心得體會是對生活經歷的深度思考和總結，可以幫助我們更好地改進自己的方法和策略。寫心得體會時，要注意語言的簡潔、準確和生動，讓讀者能夠理解和接受。以下是小編為大家收集的心得體會范文，供大家參考和借鑒。
鐵路奧運志愿者心得體會篇一
前幾年的春運中我是一名普通的旅客而今年的春運我作為一名為旅客服務的志愿者，這種角色的轉換讓我產生幾點不同的體會：
一、我們鐵路工作人員的辛苦。
我由于不熟悉客運業(yè)務僅僅做一些最簡單的工作，站在電梯旁為一些老弱病殘的旅客提提行李，幫他們找找候車室等等，從早上8點到11點僅僅三個小時的時間腿開始發(fā)酸開始有些站不住了，況且中間還休息了十幾分鐘，而我發(fā)現(xiàn)進站口的工作人員面對源源不斷的人群要不斷地提醒他們拿出車票把行李放上去接受檢查，還要一直站著檢查車票，一個班12小時的勞動強度可想而知，為了大家能夠平安的回家過年他們認真的工作，正是他們這些普通的鐵路工作者把春運這支浩浩蕩蕩的大軍平安地送達目的地。
二、客運站的服務質量有待提高。
濟南站的配套設施很齊全有孕婦殘疾人休息室，但是外面候車室人滿為患，里面卻空無一人。還有車站的問詢服務工作很不到位，就二樓一個值班站長室，外面的辦公桌只有牌子沒有人影。再就是工作人員的服務態(tài)度問題，旅客購買到車票的那時刻起就應當享受到應有的權利，為什么從進站開始聽到的是生硬的話語，問工作人員問題時總是那么小心翼翼呢。
濟南站應加大宣傳力度，春運是各大媒體熱門話題，鐵路應以開放的姿態(tài)迎接旅客，青島站有一個陽光之窗以微笑面對旅客，濟南站應該向他們一樣樹立一個典型特別是在問詢服務工作上面，有時候僅僅是一個微笑，一句貼心的話語就能讓一個人的旅程中充滿陽光！
三、通過參加這次志愿者服務，我也從中受益，得到鍛煉，提高了各方面的素質水平。
當我?guī)退麄兲崞鸪林氐男欣?，牽著孩子的小手走上電梯，把大娘帶到候車室的時候，耳邊總能聽到那一聲聲親切的“謝謝”，我的心中洋溢著自豪和滿足。也許我們做的只是一些小事，也未必能給春運的困難帶來什么多大的幫助，但是能夠陪伴那些思鄉(xiāng)的旅客一起等待，并看著他們踏上回家的列車，心中很是溫暖。
以上就是我作為一個志愿者的親身體驗，鐵路是一個服務行業(yè)然而由于體制的原因，我們的服務水平還有待提高，作為一名普通的鐵路工作人員，應當有一個比較強服務意識，端正自己的工作態(tài)度，社會在不斷進步，鐵路的明天更應該與時俱進。
鐵路奧運志愿者心得體會篇二
新年首月13日，伴隨鐵路春運洪鐘響徹華夏大地第一聲，來客運段支援春運剛入職安康機務段實習生的我，有幸同溫州車隊溫州三組一道，值乘春運首列溫州開往西安的2906/7次列車。
天剛蒙蒙亮，我們一字形排列的雙人隊伍，踩著曦曦晨光，沐浴著清新薄霧，精神抖擻的向車站走去。春運的第一天我們出乘了。
一走進溫州車站，濃厚的春運氣息撲面而來，懸掛在站舍頂端的“平安春運，有序春運，溫馨春運”黃底紅字標語，映照著朝霞既異常醒目，又催人奮進。候車室滿滿登登座無虛席，站前廣場川流不息的人群，似乎想把數(shù)九寒冬的冷汽驅散。
7點零零分快2906次列車從溫州站徐徐開出，我們的春運首列值乘工作開始了。說來恐怕令人不信，我自知道支援春運要當列車員時起，就一直激動不已。我出生在甘肅慶陽偏遠的農村，直到來西安讀大學才見到火車的我，對颯爽英姿的列車員說不清有多羨慕。能當列車員，那可是在我上學時就向往的工作埃前天才到溫州車隊報到，今天我就在首列春運的列車上工作了，你說怎能不激動呢。
我一邊想，一邊按照車長交代的“自我介紹、拖地倒水、整理行李架、去向登記”等始發(fā)作業(yè)程序，里里外外忙個不停。還好，盡管車站候車人多，但我值乘6號車廂始發(fā)剛剛滿員，各項作業(yè)做起來還算順當。不知不覺中列車到麗水站，下車的不多，上車可不少。當12點20分義烏站開車，我的車廂已嚴重超員，整理行李架、清掃車廂衛(wèi)生已覺得困難費勁。
“請讓讓，麻煩抬下腳，謝謝!”列車上，我拿著掃把和簸箕忙碌在擁擠的人群中。盡管車廂內溫度適宜，我的汗水還是滑過臉頰滴落到地上。
“小伙子，人擠成這樣，車廂也不是很臟，休息一下吧!再說你穿成這樣，還戴頂帽子，這樣干活多累啊!”一位花白頭發(fā)的老人看在眼里，微笑地對我說。
列車停了又開開了又停，就是不見人少。有個年輕的媽媽，帶著兩個小孩，最小的一個才剛剛會走路，手中還有很多行李。我們車長巡視車廂發(fā)現(xiàn)了她娘兒仨人擠在兩節(jié)車廂的連接處，就重點照顧性的在休息車給她補了張臥鋪，然后一手抱著她的孩子，一手拎著行李，在杭州站的站臺上走了10節(jié)車廂把她送上了臥鋪。經過我旁邊的時候，我看著車長的背影很久很久，心想能幫助他人我們自己也會滿足。
車廂里還有位年輕的先生也頗使我感動。我知道他是從麗水上車的，帶個背包領個四歲左右孩子，做在車廂過道中，上車不多時孩子就睡著了。我每去開車門經過他身邊時都要起身讓我。有一次我發(fā)現(xiàn)他身邊的座位空了，就讓他先坐下，等有人來就再讓。他對我說：“我的孩子在睡覺，我怕一會兒打瞌睡著了壓到他，還是就這樣坐著吧?！蔽耶敃r看了眼熟睡的孩子，朝他點了點頭便離開了。
杭州站開車后換班吃飯時，師傅的問寒問暖，勾起我對兒時記憶，小的時候我的媽媽也像車長一樣，一手拎著東西一手抱著我，我的爸爸也像那位旅客爸爸一樣生怕壓到我而很多晚上都不敢深睡。親情讓車廂使我有在家的感覺，春運第一天的滋味真的讓我回味無窮。
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鐵路奧運志愿者心得體會篇三
第一段：前言（100字）
鐵路工人志愿者是一群默默奉獻的人，他們默默崗位，保障人民出行安全；他們熱心幫助旅客，讓人們感受到溫暖。在豐富的工作生活中，鐵路工人志愿者積累了不少寶貴的經驗和體會，今天我也想分享一下我的心得體會。
第二段：志愿者并非簡單（300字）
志愿者并非一份簡單的工作，這需要我們不斷提升自己的意識與能力。在工作中，我們需要盡全力去確保人們的出行安全，這需要我們不斷地掌握新的技能、學習新的知識，以及不斷提升自身的責任感和使命感。同時，我們也需要更好地處理同事和旅客之間的關系，從而更好地完成工作任務。
第三段：關注旅客需求（300字）
作為一名鐵路工人志愿者，最重要的是要始終關注旅客的需求。他們可能會出現(xiàn)一些困惑，一些問題、或者是面臨一些安全問題，那么我們的第一時間應該是及時處理周圍的情況便于能夠給予旅客有效的幫助和建議。同時，我們還要盡可能地維護旅客的安全，確保旅客放心出行，不受危險威脅。
第四段：相信自我（300字）
志愿者的工作往往需要我們表現(xiàn)出自信，這意味著我們需要有一種獨立思考的能力，也需要有足夠的自信去處理工作任務。在實施工作時我們需要相信自己的能力，也要有勇氣去購買自己的想法與意見。不管面對到什么樣的困難，我們都應該要相信自己，相信整個志愿團隊的力量，才能不斷取得新的進步。
第五段：感悟與收獲（200字）
當我回顧自己這段時間以來的工作經驗時，我深深體會到鐵路工人志愿者并不只是一個崗位或者一份工作而已，它更是一種精神與品質的體現(xiàn)。通過志愿者工作，我們不僅能夠為社會做出自己的貢獻，同時還能夠提升自己的能力和素質。希望更多的人加入到鐵路工人志愿者的隊伍中來，一起為社會做出更多的貢獻，創(chuàng)造更加美好的社會生活。
鐵路奧運志愿者心得體會篇四
鐵路奧運志愿者是為了服務奧運會而參與到鐵路運輸工作中的一支重要力量。作為奧運志愿者的一員，我有幸參與了這場盛大的賽事，并深有體會。本文將從奧運志愿者的申請與培訓、工作內容、困難與挑戰(zhàn)、收獲與感悟等方面，分享我的心得體會。
第二段：申請與培訓
作為一名加入鐵路奧運志愿者的申請者，我必須通過一系列的選拔與培訓過程。首先，我填寫了詳細的個人信息，并提交了申請。接著，經過初步篩選之后，我參加了面試和考試。通過這些環(huán)節(jié)的競爭與選拔，我感受到了參與志愿者工作的重要性和責任感。一旦成為一名志愿者，就需要參加培訓，包括對奧運歷史、文化知識的了解，以及志愿者工作的流程和要求。通過這些培訓，我學到了很多新知識，并增強了自己的專業(yè)素養(yǎng)。
第三段：工作內容
鐵路奧運志愿者的主要工作是為奧運會期間的旅客提供服務。我的工作內容包括為旅客提供信息、引導他們進站、檢票、解答問題等。尤其是在高峰期，工作壓力非常大，但是在志愿者的幫助下，我們能夠保證運輸秩序和旅客出行的順暢。我深刻體會到了團隊合作的重要性，每個人的付出都對整個團隊的工作質量有著重要影響。
第四段：困難與挑戰(zhàn)
鐵路奧運志愿者的工作并不容易，也面臨著一些困難和挑戰(zhàn)。首先，工作時間不固定，需要根據(jù)鐵路的運輸需求來安排，有時需要長時間的值班。其次，工作環(huán)境也相對較為復雜，既要面對各種天氣條件，又要應對高峰期的人流和火車的延誤。但是，這些困難與挑戰(zhàn)并沒有讓我們灰心喪志，反而更加激發(fā)了我們的工作熱情，因為我們知道自己的工作對于奧運會的成功舉辦起著重要作用。
第五段：收獲與感悟
參與鐵路奧運志愿者工作，對我來說是一次寶貴的經歷。在工作中，我不僅體會到了團隊合作的力量，也鍛煉了自己的溝通能力和應變能力。在與旅客的交流中，我也學到了很多新的知識和文化。這次志愿者經歷讓我明白了服務他人的重要性，也讓我更加珍惜生活中的每一個細節(jié)。奧運志愿者的經歷讓我收獲了友誼、快樂和成長，我將永遠銘記在心。
總結：通過參與鐵路奧運志愿者工作，我深刻體會到了服務他人的重要性和團隊合作的力量。盡管工作中會遇到困難和挑戰(zhàn)，但這些都無法阻擋我們的熱情和對奧運會的熱愛。這次經歷讓我收獲了很多，也為我以后的人生提供了寶貴的經驗和啟示。我相信，無論在哪個領域，只要堅持付出和努力，我們都能成為一個優(yōu)秀的志愿者，為社會貢獻自己的一份力量。
鐵路奧運志愿者心得體會篇五
記得在電視上觀看世博會時，看到志愿者為游客們耐心解答疑惑，游客們滿意會心的笑了。心中就會萌生一個人念頭，如果有機會，我一定要去當志愿者。剛好今年春運期間南寧火車站招志愿者，我毫不猶豫的報了名。經過這幾天的志愿活動，我的內心產生了許多的感慨，一個小小的志愿者，能夠做的只有一點點很小的事情，但是一個淡淡的微笑真的能讓回家的旅客增添許多的光彩，雖然冬日寒冷，但是我們活力無限；雖然沒有報酬，但是我們熱情不減。作為南寧火車站春運期間的一名志愿者，我不求從中得但是到什么現(xiàn)實的東西，只想能盡自己的一份心力，為他人提供哪怕是一點點的幫助，哪怕只是一個微笑，也會在寒冷的冬日上給旅客送上溫暖的祝福。
我知道志愿者是一件很鍛煉、很有意義的事情，能學到很多在學校里無法得到的知識。這是學校學長們經常給我們所灌輸?shù)?，此次參加的實踐活動也正印證了這一點。在活動中進行小團隊組合的方式，提高了我們交流表達的能力和技巧，讓我們體會到了“團隊合作”的重要性。實踐中也讓我們多接觸社會，敢于發(fā)問，將我們在學校學到的東西與實際相結合。進入了志愿者們共同生活的地方，有收獲，也有疑問，甚至有些無奈，但都無妨，我體驗過了，了解了。
身為南寧志愿者的經歷并非一帆風順，相反，在上崗前就了小問題，我和我的組員對志愿者們的工作還不熟悉，可是我們也在努力工作。也許是春運的原因吧，那里的人流量把我給嚇住了，幾乎是時時刻刻擠滿了人，我看到早班的同學一直在忙著回答游客的問題。當時我就覺得志愿者工作是要的，可以給乘客的信息咨詢是工作的主要點。有上網(wǎng)本可以查詢乘客需要的鐵路線路，為乘客回應?？斓?3：00時向早班的志愿者請教了一番，對工作更為詳細的了解，也知道了乘客想知道的內容，這對于工作有很大的幫助。接下來正式換班上崗了，一上崗就有旅客向咨詢應該往哪號窗口買動車票，由于做了功課，我微笑著自信的對她說，請到8號窗口。她也微笑著說了一句“謝謝！”當時我就感受到了做志愿者的價值所在，這帶給我的是內心的喜悅和被需要的那份榮譽。這給我整個下午的工作帶來了的信心。咨詢的乘客多，我和伙伴就一直在忙著回答乘客的問題。剛開始有點不太熟悉，有些乘客問到的地方不知道，也就無法幫助，有時候是班長帶著我們去幫助乘客解答，大概15分鐘的工作，可以很熟練的回答乘客的咨詢。遇到有些游客要退票的地方，我告訴他們去16號窗口就可以了，贏得了許多游客的贊許。這讓很開心。大多數(shù)的旅客總是能以微笑去回應的問題，經常也有了旅客的感謝！這也讓我體驗到了做志愿者的快樂，別人的一句“謝謝”最好的報答。我漸漸喜歡上了這份工作。
中間在售票大廳還遇到了幾個外國人，和交流對來說有點上能讓彼此理解對方想要表達的意思，也幫助了的！有趣的外國人，他想買4張去桂林的火車票，可是排錯隊伍了，后來他們說看到我一直在微笑著并且和一些人耐心的交談，而且從穿著和帶的牌看猜到這可能就是中國的志愿者。然后我和他說到16號窗口可以買到票，他們走了兩步又回來了，他問我16號窗口不是退票窗口嗎？我耐心的和他們解釋了。最后他們說其實我們不怎么會說中文，我說那里是買過國際票的別擔心，去到那里就有人專門為你們服務的，他們會心的笑了，連說幾聲謝謝。就去排隊買票了。我當時就覺得外國人真是好學好問，也挺幽默的。當然，這其中的趣事還有很多，我想說，身為南寧火車站志愿者的工作是辛苦的，但同時也是快樂的。對我來說，春運志愿者就是那一份份破爛不堪的“地圖”，平凡卻不可或缺，剛開始每天都有更新，每天都有收獲，有些事經常銘記心頭。作為一名志愿者，我知道那是一份深沉的感動和真切的存在感，告訴自己：盡己所能，不計報酬，幫助他人，發(fā)揚那種優(yōu)秀的志愿精神，服務社會。
鐵路奧運志愿者心得體會篇六
3月20日，北京鐵路局團委在中國鐵道博物館召開20xx年鐵路春運志愿者總結表彰暨學雷鋒座談會。北京市志愿服務指導中心、北京鐵路局相關負責同志以及相關學校志愿者代表參加會議。
會上，授予105名志愿者為北京鐵路局春運志愿服務活動“優(yōu)秀志愿者”;授予北京站等14個基層單位和北京城市學院等8所高?！皟?yōu)秀組織單位”稱號。同時，在回顧工作、總結經驗的同時，與志愿者組織、各大高校和志愿者代表就雙方進一步加強協(xié)調合作、積極運用成果、完善組織管理與運營保障等內容進行了深入探討。
據(jù)了解，20xx年春運期間，北京鐵路局、市志愿服務指導中心連續(xù)第四年面向社會招募青年志愿者參與北京鐵路春運工作，也是連續(xù)第三年組織實施“志愿北京?春風行動”這一全市志愿服務品牌項目。在各級領導的精心指導、大力支持下，超前謀劃、及早動手，全面、細致地部署各項籌備工作，在較短時間內形成了完善的整體工作格局和切實可行的運行機制，為春運志愿者活動開展打下了堅實基礎。
自1月26日春運首日，由8所高校780名高校大學生組成的社會青年志愿者和300余名鐵路青年志愿者兩個群體，在北京、北京西、北京南等車站同步上崗，開展乘降咨詢、購票引導、秩序維護、安全宣傳、文明提示、客流調查以及為重點旅客提供從實名制驗票到進站乘車的“一站式”志愿服務等?；顒悠陂g，志愿者們始終以飽滿的熱情、一流的服務、真誠的微笑服務南來北往的旅客，贏得社會的廣泛認可和好評，為全局春運客運服務各項工作圓滿完成發(fā)揮了積極的作用。據(jù)統(tǒng)計，20春運的40天中，志愿者累計上崗15680人次，服務時間達到67900小時，直接服務旅客達80余萬人次。
鐵路奧運志愿者心得體會篇七
--劉靜
怡然
進則毅然身任天下之重，退則怡然了無慍戚之容
共青團順慶區(qū)委怡然春運志愿者
回望志愿行，無悔青春路
從11月開始招募暖冬行動春運志愿者到參加春運面試、急救培訓、禮儀培訓、安全培訓、紅線培訓、體能測試、疾控中心體檢、防身術培訓、健康證辦理直到203月11日我們小組在南充火車站服務的最后一天，前前后后小半年的時間，我見證了一些志愿者小伙伴被淘汰、體檢不合格、培訓不合格、考試不合格遺憾離開、違反組織紀律性被退回母校。春運志愿者們從最初對服務的生疏，不上手到如今對服務項目---在進站口維持秩序、在候車室引導車次、在售票廳幫助取購票、在志愿崗亭接受旅客詢問、查詢車次、主動送盲人，殘疾人到站臺、新聞稿的撰寫等等都得心應手。前前后后為期四十天的春運，本是我們回家和親朋好友團聚的時間，我們卻選擇了留在南充奉獻自己，守衛(wèi)千千萬萬旅客的回家路，默默耕耘著，為這個寒冷的冬日增添了一抹燦爛的亮色。
每天早上7點起床，洗漱、吃飯、擠公交，8點鐘準時到達南充站的志愿服務亭，整理帽沿、撫平衣角、頭戴小橙帽、身著小橙衣、腰佩小藍包，我們整裝待發(fā)開始了一天忙碌且充實的服務。剛至崗位，我們小組的小伙伴便全身心地投入到春運志愿服務工作中去。向來來往往的旅客親切地道一聲問候，耐心地為旅客朋友答疑解惑，排憂解難。
“有一天我看到一個老婆婆行李堆了一堆，她身邊又沒有年輕人陪同，于是跑過去幫助她，她還不樂意，用眼睛瞪著我說不要你們弄，我沒錢給你們，我說我們是志愿者不要旅客錢，她還是不信，一把手將行李搶了過去，我真的是出于好心，可是……”下班時一個志愿者向我訴著苦，很是委屈。我安慰著她說，這樣的情況在以后的服務中會經常遇到，旅客經常誤會我們是火車站收費幫忙提行李上火車的“小紅帽”,所以老婆婆那樣對你很正常，你不要放在心上。
年春運志愿者在共青團順慶區(qū)委領導、南充火車站工作人員、怡然志愿者協(xié)會會長的精心指導和幫助下很快熟悉了服務項目和方法，知悉旅客冷暖，懂得怎樣傳遞溫情春運。帶著平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好的總目標，我們更加細致周到地服務旅客，讓旅客在回家的路途中感受春運志愿者的.關心和溫暖。
在整個服務期間有太多的瞬間讓我們今生難忘---春運志愿者助“無聲”老人登上火車、助力困難夫婦踏上回家路、幫助走失小女孩尋找父母、“屈膝”為老人緩解疼痛等等。這一次春運經歷對我們來說彌足珍貴，在以后的日子里雖不再擁有南充春運志愿者的身份，但幫助他人，服務社會，我們從未止步。
身處新時代，我們認真踐行社會主義核心價值觀，積極投身志愿活動，弘揚“奉獻、有愛、互助、進步”的志愿服務精神，在力所能及的范圍內，用心去感恩和奉獻社會，保障成千上萬旅客的回家路樂此不疲?；赝驹感校覀冏院赖卣f道，無悔青春！
（南充火車站怡然春運志愿者：劉靜）
鐵路奧運志愿者心得體會篇八
鐵路工人一直是鐵路行業(yè)中最核心的群體，他們?yōu)楸Ｕ翔F路運輸?shù)陌踩晚槙巢晦o辛勞，鐵路事業(yè)的發(fā)展也離不開他們的付出。而作為鐵路工人之一，志愿服務是我們應盡的義務。在為期一個月的志愿服務中，我深深感受到了鐵路工人之間深厚的感情和無私的奉獻精神。
第二段：服務內容
在志愿服務期間，我所在的鐵路工區(qū)主要負責維修工作。我們早晨七點半集合，開始一天的工作。作為志愿者，我們不僅要徹底完成工作任務，還要在工作之余積極參與志愿服務。我們參與了當?shù)厣鐓^(qū)活動、義務清掃等公益活動，也幫助了快遞公司長途運送中郵袋的搬運、分揀。在這一個月的時間里，我發(fā)現(xiàn)鐵路工人志愿服務的范圍不僅僅是在鐵路維修工作上，還融入更多的社會公益事業(yè)。
第三段：團隊合作
志愿服務的過程中，我們積極配合同事完成工作任務，同事們也十分樂意指導我們，讓我們學到了很多實用的技能。在志愿服務的戶外活動中，我們與同事們緊密合作，充分發(fā)揮自己的團隊協(xié)作精神，達到自派遣任務的目標。這種緊密的團隊合作精神讓我更加尊重鐵路工人這一行業(yè)，也讓我學到了更多的組織和管理技能。
第四段：守規(guī)矩、尊德紀
在鐵路工人工作中，守規(guī)矩、尊德紀是非常重要的要求。志愿服務也不例外，在服務當中關注細節(jié)、貫徹規(guī)定、尊重他人、不斷完善自我。正是這種文明程度、滿情理性使得志愿服務更加有意義。通過這個過程，我認識到了自身的不足，同時更加注重規(guī)矩做人。
第五段：結語
鐵路工人志愿服務，是鐵路行業(yè)的一種重要文化，是鐵路同仁傳遞的愛的精神，也蘊含著鐵路工人對維護國家發(fā)展和公益事業(yè)的高度認可。我從這次志愿服務中深刻體會到了自己所要承擔的義務以及思維方式的轉變，認識到了鐵路行業(yè)對國家經濟發(fā)展和人民群眾生活穩(wěn)定的重要支柱性作用，更加堅定了對鐵路行業(yè)的熱愛，我深信未來的鐵路事業(yè)將會更加壯大，同時我也堅定了繼續(xù)為鐵路行業(yè)做出貢獻的決心。
鐵路奧運志愿者心得體會篇九
人生最美好的事情之一就是為社會、為人民做貢獻。我是一名鐵路工人，自從加入了志愿者活動后，我深刻地感受到自己在為更多的人服務，并且越來越感覺到這份成就感是浩大的。這份志愿者體驗對我而言，是一段難忘的旅程。接下來讓我分享一下我的志愿者心得體會。
第二段：參加志愿者活動的經歷
在我所在鐵路局的一次志愿者活動中，我被派往一所位于遠郊山區(qū)的小學，為學生們授課。在問題解答中，我看到了孩子們的眼神中有著無限的好奇和期待。為了更好地提供服務，我花費了很多時間精力準備課程，而當我看到孩子們聽懂了我的講解，親切地 smile，我覺得這一切付出都是值得的。
第三段：志愿者服務的收獲
在一次為老年人送物資的志愿者活動中，我見到了她們所散發(fā)的那種獨有的智慧和善良。她們談論著自己的家庭生活、旅游趣事、未來的夢想與生活態(tài)度。這一切讓我有了對生命更加實在的看法，也更加懂得了如何與老年人交往，以及如何欣賞他們的熱情和經歷。
第四段：服務社會的意義
在志愿者活動中，我感受到了“感恩”和“奉獻”的美好。我認識到，“以我之力盡微薄之能，解一人之困難，緩一人之疑惑，讓一人之未來走向更美好”的理念，正是我們作為志愿者所應該持有的信念。通過志愿者活動，我深深地了解到了樂于助人的意義——為社會貢獻一份自己的力量。
第五段：心得體會與展望
作為鐵路工人具有的職責是為人民服務。作為志愿者，我們的責任是將服務精神延伸到每個人的生活當中，通過自己的力量為這個世界添磚加瓦。作為鐵路工人，在為鐵路的安全有序運營奉獻力量的同時，不斷地開展志愿者活動，不僅可以發(fā)揮鐵路這個特殊職業(yè)的特點，更能展現(xiàn)出鐵路工人以人民為重、服務社會為己任的責任和擔當。未來，我也希望自己能夠繼續(xù)參加更多的志愿者活動，用自己的時間和精力為更加美好的社會做出自己的貢獻。
總結：
作為鐵路工人，我以鐵的本色為自己的職業(yè)加油打氣，并以這種志愿者精神，向社會展示出鐵路工人的責任與擔當。應該堅定地相信，助人為快樂之本，讓我們在自己的工作中，通過志愿者活動，享受每個人都能夠擁有的樂趣和成就感，同時將這種精神傳遞給更多需要幫助的人。
鐵路奧運志愿者心得體會篇十
開學之期已至，轉眼間春節(jié)已接近尾聲，我們的春運志愿者也將回歸自己的身份，上學、上班…或許部分人還堅守另一個崗位，繼續(xù)把微笑傳遞，能夠與你們如此優(yōu)秀的志愿者一起共事，是我的榮幸在這里，請允許我代表南站工作人員為他們送上最崇高的敬意！
奉獻，我受益匪淺
經過志愿者報名、培訓、上崗一流程的切身體會，我深深地感受到了志愿者身份的光榮和使命所在。能成為一名廣州南站志愿者，是我的榮幸也是我驕傲。
一直以來，參加志愿者工作就是我在大學期間要實現(xiàn)的目標之一，這將是我人生另外一種不同的人生體驗。我負責的是帶隊指定每個崗位的安排工作。其實志愿者這個身份，不僅代表的是我們本身的素質和形象，更代表的是廣州，甚至是中國的精神面貌。隊長，這就意味著，我要比別人想得更多，付出的要更多。天氣早晚溫差大，客流量激增，一些崗位的同事連喝水的時間都顧不上，客運站那邊汽車尾氣重，寒雨交加，回想起那段黑暗而又光彩的日子我們要時刻面帶微笑，這一點我受益頗深。笑容是最具有感染力的外交方式。微笑的魅力，笑容所傳遞的信息是友善的，熱情的，可以縮短人與人之間的距離，讓人賓至如歸。禮貌，也是志愿者的重要素質之一。禮節(jié)所體現(xiàn)的是一個國家的氣度；禮貌，體現(xiàn)的是一個國家人民素質的修養(yǎng)。是我們的一種素質和修養(yǎng)的體現(xiàn)。
廣州南火車站，是廣東首個實現(xiàn)高速鐵路的車站，一個以超前理念建設的火車站，設備先進，人性化設計合理。素聞春運有春節(jié)運動會之稱，如何出色完成任務將是我們最大的挑戰(zhàn)，畢竟我們南站志愿者中大部分人都是學生。而我在一個這樣的國際性地標做志愿者，是我這一輩子無價的財富！
生活，茁壯我們成長
成長，我們需要一個平臺，特別是可以讓我們更好地鍛煉的機會。每天早上六點鐘起床，早上起來的時候暈乎乎的…要是在平時，周六不過八點鐘絕不起床…極其不愿意睜開朦朧的睡眼，想辦法控制自己的惰性，調整自己，克服自己的對床的依賴。第一天就拿起《沉思錄》反省。早上天還沒有亮我們就出發(fā)了，天上的星星像是對著我們微笑地閃爍閃爍著他們的光芒，按照我們之前亞運服務時候的路線及時到達南站，原來已經有很多人提前到了，這是我們有一種莫名的滿足感：這是一個紀律嚴謹?shù)膱F隊！
然而事情發(fā)展并不是我們想象中理想，開始的第一天我們就就發(fā)現(xiàn)上層組織上存在很大問題，經常的崗位調動讓我們覺得自己好像被人玩弄的木偶，而且存在上級管理不明確的情況，以致我們做得感覺很迷茫。當然，我們不是木偶，經過我隊伍里邊幾個同事的商量，我們決定搞“獨立自治區(qū)”并招募成員的加入，結果不出我所料，反響相當之好。慢慢地，我們同事同學之間的熟悉，讓我們的關系變得更融洽。中午飯菜不錯，同時也感謝春運指揮部讓出辦公室來給我們就餐，不用風餐。最糾結的是七點多回到學校，還要自己解決吃飯問題，經過了解才知道我們有一些女生只吃一些面包和泡面，唉，她們是祖國的花朵啊，那里能夠這樣摧殘啊？！沖涼有時還要用電熱棒，雖然有點危險，但也好比不洗吧。幸虧我們這便有電飯煲、電磁爐，煮面、打火鍋…我的廚藝可是不賴的哦！
就這樣每天早出晚歸，每天站崗十個小時。由于分工不同，有的工作可能重復而枯燥，讓人變得不那么有耐心，有時候遇到一些情況還可能會被誤解。每天人數(shù)不定、崗位功能需求的不同等等工作難度挑戰(zhàn)中，后來被我總結出幾種最有的站崗方案，效應相當?shù)牟诲e，大家都很滿意?？粗约旱某晒淮蠹铱隙ǎ瑹o形的喜悅一直鼓勵我堅持下去，去做好每一次帶隊。這絕對少不了大家的支持，我才能夠堅持下來繼續(xù)奮戰(zhàn)，為每一次的工作安排做好人力資源調配！
誤會，是揭開真相的鑰匙
隨著服務時間的加長，我們幫助的人越多，就越發(fā)覺，誤會往往會出現(xiàn)的越多?；谏霞壥枭⒙每托枰?，我們會根據(jù)指示適當?shù)厥枭⑷肆?，所以推薦旅客走最佳路線，卻有時候得不到諒解，說我們工作人員亂指一通。自己的付出得不到認可，難免會有點泄氣。
站崗期間，會有不同的人問路，能幫上忙解答固然感到高興，但有時候我還是答不上，只可以向他說聲對不起，指示他去服務中心或者驛站詢問。我還應努力學習、探究，進一步熟悉周圍環(huán)境，包括附近和南站相關設施的地理位置，乘車方式等。這樣，我才能不斷進步更好地服務大家！服務社會！
當然，我一直提倡我們幾個隊伍應該協(xié)同合作，第一時間得到瞬時的信息，好讓我們更好地開展工作，盡量減少給旅客帶來的不便。我不否認我們會有出現(xiàn)錯誤的時候，但我們至少會坦誠事情因果以尋求最佳解決方案，并將其應用在將來的工作里邊。思考是必須的前提，只有不斷地反省才能做到更好。你們都是優(yōu)秀的志愿者，我深刻地明白，已經連續(xù)工作那么多天了，每天都是九個小時，早餐和晚飯都得不到很好的保證，來回車程都在三個小時上下徘徊，所以我需要合理科學安排工作流程，務求做到讓每個人都有足夠的休息時間釋放最充沛的精力去服務大眾。親自去每個崗位深切體會每個人的感受和崗位需求，用最優(yōu)的'安排去實踐我的模擬理論。深刻體會到，當隊長不容易，當好隊長更不容易。技術難度高，不為人所知，還不被人理解。但我們都在磨合中相識與相知，相互勉勵相互幫助中團結，這種感覺就好像一個親切友愛的大家庭，真心感謝你們的意見和建議，因為有你們的支持。我才能在不斷實踐中進步成長！
語言，我們就在咫尺
從小跟著父親看世界新聞的我，一直渴望這自己可以有一天能夠與外國人說話，體驗不同的異地情懷。秉承著學以致用的校訓，我在這里積極地與外國人交流說話，盡量為他們提供最優(yōu)質的服務，為他們指示目的地。
2月17號早上，我照常站崗，前邊一位女士在我面前停下來，然后用手機摁了幾下，接著伸出手機到我面前用模糊的口型示意我看其中的內容，我才知道她是一位聾啞人，想不到我第一反應用簡單手語跟她指示售票處的方向，她微笑的臉容，永遠最好的名片，其實每個人都是平等的，我們需要放下有色眼鏡，平等地看待每一個人，他們需要的是理解。絕對不是憐憫，而是更多的支持和鼓勵！我們都一樣的閃亮，一樣地為我們的夢想不懈進取，不是嗎？！
自從人類發(fā)明了語言，就開始定向地發(fā)展，語言和肢體語言只不過是人與人之間的交流手段，真正意義在于明白彼此的意思，進行必要的信息交流，才能用到其真正功能，世界也因此擁有其多樣性、多元化的差異筑成我們這個豐富多彩的地球村！
志愿，情真更意切
志愿者不變的口號是“服務”。服務，就是我們全部的工作。我們在服務中，不僅展現(xiàn)了我們當代大學生的精神面貌，也展現(xiàn)了廣州甚至是廣東的風采。我很榮幸能在春運工作上為我的家鄉(xiāng)獻上我的一份力量，并且能讓自己所學到得一切知識能有一個用武之地。另外讓我感到榮幸的是在服務的過程中認識了很多優(yōu)秀的志愿者朋友。感謝南站，我把所學運用到我的志愿者服務中，每每面帶笑容地迎接來賓時，收到的回報是一個比自己的笑容更大的笑容。每天下班共擠一輛公車，只是我們都愿意讓座，哪怕已經站了一天了崗，忙了一天的喉嚨，同事之間，收到一個友好的笑容，就會減輕自己的勞累?？偨Y下來，我們熬過烈日、寒風和雨天，痛苦之間，更多的是老天在考驗，天氣不能左右我們的決心，反而越彌堅！
要成為一個出色的志愿者，就要在各個方面要求自己嚴格一點。雖然有的時候在工作中有所松懈，但是惟獨在工作中成長起來，才能磨礪出一個成功的自己。踏進社會，從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會經驗和閱歷，是我現(xiàn)在所需要的。真心的感謝系志愿者給予了我這樣一次難得的、意義深遠的志愿者機會，在期間，我得到的不僅僅是一些理論只是，同樣得到了許多書本上永遠所學不到寶貴人生財富，如果再有這樣的機會，我依然會努力去爭取，盡自己的所能給社會一點回報。
我們是一個團體，需要每個志愿者辛勤的努力和有效的協(xié)作，才能取得預期的良好效果。在我每次工作時，時刻都把工作作為自己必須承擔的責任和應盡的義務，無論如何都盡一切努力做的更好。因為這是我自己所選擇的，我已做好的思想準備，沒有任何理由不去做好。其實，活也不是很累，就是累心里總是覺得很知足了！
微笑，讓世界更美妙
志愿者當從點滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業(yè)，大多數(shù)人都在默默無聞中度過一生，工作著，奉獻著，只要你不計得失地付出，那么你就是社會的志愿者，公共場所少吸一支煙，你就為凈化環(huán)境出了一份力；辦公室內少開一次空調，你就為節(jié)約能源獻出了一份力；多一句勸慰和祝福，你就為社會和諧出了一份力，如此爾爾。服務社會，每個人之于社會的價值，不僅僅在于創(chuàng)造了多少物質財富，同時也在于為社會創(chuàng)造了多少精神財富。在付出愛心、奉獻社會的同時，人生的價值就會得到充分彰顯。
我們南站志愿者工作時不僅僅代表著你個人，而是廣州的一個形象代表，縮影為每一個個體，特別是志愿者的表現(xiàn)之上。所謂以小見大、窺一斑而見全身，我們每一個志愿者都要本著一個責任心、富有熱情地展現(xiàn)自己的風貌。好讓旅客們的第一站或者最后一站留下我們最燦爛最真誠的微笑！相信我們大家一起來，春運更精彩！
城市，讓生活更美好；拇指，讓社會更和諧；微笑，讓世界更美妙！
后記
春運雖然已經結束，我們開學了，懷著滿腔熱情繼續(xù)在校深造。感覺作為一名志愿者，最大的感觸在于我們不是超人，所以我們不能幫助所有有需要的人，可只要我們每個人愿意伸出自己微薄之力，可能只是一點點，就已經足夠了。歸根究底，我本人認為志愿者服務這并不僅僅是我們每一個市民應盡的責任和義務，更多的是政府相關部門理應將相關人文設施建設工作把握到位，多設置類似的平臺讓更多人參與進來！雖然我們不能實現(xiàn)大同社會，但我堅信，我們可以做的更好！即使社會是多么的存在不公，我們善心依然。人之初，性本善。或許一個人有意無意地做了一件好事之后，也不應該要求別人來看到，而應該是繼續(xù)做另一件好事，默默地總有一天會有人欣賞你的芬芳！
時代在改變，歷史在前進，每個人都在不懈中追求心中那羞澀的夢想。如何有效處理競爭與合作、友誼與愛情、學習與工作等關系，都是人們生存在社會必須學會的技能，或者說是藝術。大膽實踐、不斷累積生活經驗，不斷磨練逐漸提高獨立生活的能力與勇氣！在客觀、現(xiàn)實、不斷變化的社會關系中塑造自我，成為社會的棟梁為人類社會的文明進程勇敢的麾下自己光榮的一筆！
鐵路奧運志愿者心得體會篇十一
近日，本人有幸參加了一項志愿者活動——志愿者奧運會。這是一項通過多項體育比賽和文藝表演來增進志愿者之間感情和技能的活動。在這次活動中，我學到了很多，也深深感受到了團結和奮斗的力量。在這篇文章中，我將分享我的心得和體會。
第二段：團隊協(xié)作的力量
在志愿者奧運會中，所有參賽隊伍都需要配備各自的輔助人員、領隊和隊員，而這些人之間的默契和配合是非常重要的。在比賽中，有的隊伍在缺乏團隊協(xié)作的情況下沒有取得好成績，而有的隊伍則憑借著默契的團隊協(xié)作成績優(yōu)異。這讓我深刻認識到，如果一個團隊沒有良好的協(xié)作和溝通，那么即使有再多的天賦和個人能力，也難以取得好的成績。
第三段：志愿精神的力量
在志愿者奧運會中，所有參賽隊伍都是以志愿者的身份參加的，這說明大家都有一顆熱愛幫助他人的心。這種志愿精神也在比賽中得到了完美的展現(xiàn)。在比賽過程中，有的隊伍雖然技能不是最強，但是他們卻一直笑著鼓勵彼此，使得整個場面充滿了正能量。這種志愿精神讓我深刻認識到，不要追求最高的榮耀和成就，更要注重人與人之間的關系，懂得互相幫助和共同成長。
第四段：困難和挑戰(zhàn)的力量
在志愿者奧運會中，有很多比賽項目都很具有挑戰(zhàn)性，有時候會出現(xiàn)比較大的困難。但是，所有參賽隊伍都特別有毅力和堅韌，克服了許多困難和挑戰(zhàn)。這讓我認識到，不要在面臨困難的時候就放棄，要時刻保持樂觀的心態(tài)，尋求解決問題的方法。只要有堅定的信念和不屈的毅力，就可以找到克服困難的辦法。
第五段：結論
通過參加志愿者奧運會，我深刻認識到了團隊協(xié)作、志愿精神、困難和挑戰(zhàn)等力量的重要性。這些力量共同支撐著跨越困難，追求夢想的過程，也讓我們更加懂得了人與人之間的信任和協(xié)作很重要。我會將這些體驗和感悟帶回日常生活中，成為自己更好的自我啟示和做為奮斗的力量。
鐵路奧運志愿者心得體會篇十二
第一段：
最近有幸參加了一場很特別的活動——志愿者奧運會。這是一個不同尋常的比賽，因為它沒有任何的獎金和榮譽，其真正的目的是彰顯志愿者的愛心和奉獻精神。活動一共持續(xù)了一周，讓我學到了很多東西，并且深深明白了志愿者精神的真正含義。
第二段：
我被分配到了接待團隊的組織工作。我必須安排每個運動員到達機場后的接待、安排住所和接送。我當時感到很有壓力，因為我的工作需要細致入微、準確無誤。但隨著時間的推移，我學會了更多技能，并得到了同事的支持和幫助。最終，我將每個運動員都安排好了，他們在比賽前得到了足夠的休息和精神支持，我也因此感到很自豪和滿足。
第三段：
除此之外，我還要負責組織志愿者的工作。在整個活動期間，志愿者的管理和組織是至關重要的一環(huán)。每位志愿者都有自己的任務和責任，而我的職責就是安排他們的工作和輪班，協(xié)調平衡人力資源的使用。在這個過程中，我更加深入地了解到志愿者的心理和需求，幫助他們提高了工作效率，同時也讓我們互相感悟和認識，建立了深厚的友誼。
第四段：
除此之外，我還有機會參加了一些志愿活動，如為孤兒院捐款、為社區(qū)老人送食物。這些活動深深地震撼了我，讓我真切地感受到了那些需要幫助的人所面對的困境和無助。通過這些活動，我認識到了志愿者工作的重要性，我們可以幫助那些社會中弱勢群體，帶給他們溫暖和關愛。同時，我也明白了，雖然我們無法改變這個世界，但如果我們從小事做起，盡自己所能去幫助別人，我們會讓這個世界變得更美好。
第五段：
志愿者奧運會是我參加過的最難忘的活動之一，這次活動讓我更加認識到了志愿者的意義和價值。這次活動的收獲不僅僅是在接待和組織方面，更是在日常生活中幫助別人的能力和意識。我希望通過自己的經驗能夠鼓勵更多的人參與志愿工作，因為在這里，你會得到更多的感悟和真正的成長。
鐵路奧運志愿者心得體會篇十三
近期，新型冠狀病毒疫情在全球范圍內肆虐，給人們的生活和工作帶來了巨大影響。作為交通基礎設施的重要組成部分，鐵路行業(yè)是保障人民出行的重要力量。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，鐵路志愿者扮演了一名重要角色，為疫情防控做出了積極的貢獻。以下是我作為一名鐵路志愿者的心得體會。
首先，作為一名鐵路志愿者，我深刻體會到了責任與擔當?shù)闹匾?。面對疫情的嚴峻形勢，作為一名志愿者，我深知自己肩上所承載的責任。在應對疫情的前線工作中，我們志愿者時刻保持著警惕，積極參與各項防控措施的落實。我們參與疫情防控培訓，了解最新的防護知識和操作規(guī)范，為工作保駕護航。在乘客服務過程中，我們及時向乘客傳達有關疫情的信息，并引導乘客正確佩戴口罩、勤洗手等。責任和擔當是鐵路志愿者工作的重要底色，只有承擔責任并付諸實踐，我們才能更好地應對疫情。
其次，在志愿服務中，互助與合作是不可或缺的。面對嚴重的疫情，志愿者們相互之間積極交流，分享經驗和信息，共同應對疫情的挑戰(zhàn)。在實際行動上，我們志愿者之間互相提醒和鼓勵，關心彼此的身體狀況。我們志愿者還積極與各部門和相關單位進行溝通和配合，形成合力，更好地應對疫情。互助與合作的精神是志愿服務中的重要品質，只有共同努力，我們才能戰(zhàn)勝困難，并為乘客和社會做出更大的貢獻。
再次，樂觀與堅持是鐵路志愿者的心態(tài)和信念。在疫情期間，情緒的低落和焦慮是難以避免的。然而，作為一名志愿者，我們必須保持樂觀的態(tài)度，并堅持下去。在工作中，我們積極與乘客交流，傳遞積極的能量，鼓勵乘客保持希望和勇氣。同時，我們也要以樂觀的心態(tài)面對自己的工作，相信自己的努力一定會有所回報。樂觀與堅持的信念不僅是幫助我們克服困難的力量，也是鐵路志愿者工作的寶貴品質。
此外，鐵路志愿者的工作需要不斷地學習與成長。在抗擊疫情的過程中，我們志愿者需要不斷學習和提升自己的專業(yè)知識和技能。我們通過參加培訓，學習乘客服務技巧和防疫知識，更好地為乘客提供高效的服務。同時，我們也需要通過不斷總結和反思，提高自身的工作水平。只有不斷學習與成長，我們才能更好地應對各種挑戰(zhàn)，為乘客提供更好的服務。
最后，作為鐵路志愿者，我堅信只有齊心協(xié)力，全社會才能共渡難關。在抗擊疫情的過程中，我們志愿者與其他行業(yè)的工作者攜手并進，共同為打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗而努力。我們志愿者與醫(yī)務人員、交通運輸部門等形成了緊密的合作關系，互相加油，互相鼓勵。同時，全社會的理解和支持也是我們堅持工作的動力和保障。只有全社會的共同努力，我們才能共度難關，戰(zhàn)勝疫情。
總之，作為一名鐵路志愿者，我深刻體會到了責任與擔當?shù)闹匾?，互助與合作的價值，以及樂觀與堅持的信念。我相信，通過不斷學習與成長，堅持齊心協(xié)力，我們一定能夠共同戰(zhàn)勝疫情，為社會的發(fā)展做出更大的貢獻。鐵路志愿者的體會正是鼓舞我們前行的力量和動力，同時也是對前線工作者及其他志愿者的敬意和感謝。
鐵路奧運志愿者心得體會篇十四
近年來，全球范圍內新冠疫情的蔓延給公共衛(wèi)生意識的提高帶來了機遇和挑戰(zhàn)。在這場全人類共同面臨的考驗中，鐵路防疫志愿者充分發(fā)揮了他們的作用，為防疫工作注入了新的活力。作為一名鐵路防疫志愿者，我深感責任重大，同時也得到了許多寶貴的經驗和體會。
第二段：承擔責任
作為一名鐵路防疫志愿者，我意識到自己肩負著維護公共安全與健康的責任。在疫情期間，我積極參與各項防控工作，包括測量乘客體溫、開展宣傳教育、管理人員流動等。全身心投入工作的同時，我深感自己的一舉一動都可能對他人和社會產生影響。因此，我時刻保持自律，確保遵守相關規(guī)定和防控措施，盡最大努力保證旅客和工作人員的安全。
第三段：學習成長
鐵路防疫工作需要掌握相關知識和技能，這要求志愿者在工作中不斷學習與成長。通過參與培訓和工作實踐，我提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。學習如何使用防疫設備，并了解病毒傳播和預防知識，使我在工作中能夠更加從容應對各種情況。同時，通過與同事和乘客的交流，我也積累了解決問題和溝通技巧，這對我個人的成長和職業(yè)發(fā)展都具有重要意義。
第四段：服務意識
作為一名鐵路防疫志愿者，我深刻體會到服務他人的重要性。在執(zhí)行工作時，我始終將乘客和工作人員的需求擺在第一位，盡力提供周到的服務。無論是為乘客測溫、引導人流，還是及時回答乘客的問題，每一次服務都是對他人的關懷和負責。與此同時，我也積極宣傳疫情防控知識，幫助他人增強防護意識，共同構筑健康的社會。
第五段：深化體驗
在鐵路防疫志愿工作中，我與許多素不相識的人相互協(xié)作，一同面對疫情的挑戰(zhàn)。這份與他人共同奮斗的體驗，讓我深刻感受到團隊的力量和凝聚力。我們相互支持、相互幫助，共同克服各種困難。這份深化的體驗不僅讓我更加珍惜團隊合作的意義，也讓我體驗到了公益事業(yè)的價值。
總結
作為一名鐵路防疫志愿者，我在這場特殊的抗疫戰(zhàn)斗中收獲了很多。我深刻感受到了個人責任的重大，通過學習學習與成長，我不斷提升自己的專業(yè)能力。我始終將服務他人放在首位，通過深化的體驗，我體會到了團隊的力量和公益事業(yè)的價值。面對未來，我將繼續(xù)傳遞正能量，為鐵路防疫事業(yè)貢獻自己的力量。
鐵路奧運志愿者心得體會篇十五
作為一名鐵路防疫志愿者，我有幸參與了抗擊疫情的關鍵工作。在疫情初期，鐵路系統(tǒng)加強了對志愿者的培訓，包括基礎防疫知識的學習、病毒的傳播特點以及相關應對措施的掌握等。同時，志愿者們也了解到自己的工作職責，包括疫情排查、接待旅客時的防控措施等。這些培訓為我們參與抗疫工作提供了基礎，讓我們有信心有效地執(zhí)行任務。
第二段： 鐵路防疫志愿者的工作內容和感受
身為鐵路防疫志愿者，我們的主要工作是為旅客提供服務并確保防疫措施的落實。在車站接待旅客時，我們需要核對身份信息、測量體溫、排查旅客健康狀況等。此外，在列車上，我們會頻繁清潔和消毒公共場所，并提醒旅客佩戴口罩、保持社交距離等。這些工作不僅要求我們做到細致入微、保證操作的規(guī)范性，還需要我們保持良好的溝通能力和耐心。
在工作中，我們常常能遇到各種各樣的旅客。有些人理解并積極配合我們的工作，有些人因疫情的限制而感到焦慮和不滿。我們必須學會與他們進行有效的溝通，耐心解答疑問，并盡量減少不必要的紛爭。通過與旅客的交流，我們不僅加深了對防疫措施的認識，也收獲了人們對疫情的理解與支持，這讓我們更有動力和信心勝任我們的工作。
第三段： 鐵路防疫志愿者的成就和困難
參與抗擊疫情的工作讓我們感到自豪和滿足。在我們的努力下，鐵路旅客的出行安全得到了保障，病毒傳播的風險得到了降低。我們的工作受到了旅客和社會各界的肯定，這讓我們更加堅定了繼續(xù)前行的信念。
然而，鐵路防疫志愿者的工作也并非易事。我們需要長期站立，經常性地在人員密集的環(huán)境下工作，這給身體帶來了一定的負擔。此外，疫情的不確定性和防疫工作的高風險也給志愿者們帶來了一定的心理壓力。但是，正是這些困難讓我們更加深刻地意識到自己的責任和使命，進一步激發(fā)了我們的斗志和奮進精神。
第四段： 鐵路防疫志愿者的收獲和反思
參與鐵路防疫工作，讓我學到了很多寶貴的經驗和教訓。首先是團隊合作的重要性。在防疫工作中，與同事密切配合、相互支持是必需的。只有團結一心，才能共同應對各種挑戰(zhàn)。其次是責任感和自律精神的培養(yǎng)。作為防疫志愿者，我們必須時刻保持高度的責任感，自覺遵守工作紀律和防疫規(guī)定。最后是社會意識的提升。通過接觸和交流，我對疫情對人們日常生活和心理產生的影響有了更深刻的理解，也更加明白了公共衛(wèi)生和個人健康的重要性。
第五段： 鐵路防疫志愿者的未來與展望
隨著疫情逐漸得到控制，鐵路防疫志愿者的工作也會逐步減少。但我們不能忘記疫情留下的教訓，不能松懈我們對未來的警惕。我們應該將這次抗疫的經驗和收獲轉化為更深入的思考，投身到提升國家公共衛(wèi)生體系建設中去。
通過參與這次抗疫工作，我不僅對鐵路系統(tǒng)有了更深入的了解，也增加了對社會的責任與擔當。我堅信，只有社會各界共同努力，我們才能更好地應對未知的挑戰(zhàn)，共同創(chuàng)造一個更加安全、和諧的未來。
鐵路奧運志愿者心得體會篇十六
自從我成為志愿者以來，心中一直有一個夢想——參加志愿者奧運會。于是，當我得知今年奧運會將在我所在的城市舉辦時，我毫不猶豫地報名參加了。
第二段：開幕式
開幕式這個環(huán)節(jié)可謂熱鬧非凡，各國的志愿者代表隊在場館內集結，舞動著各自的旗幟、穿著各色服裝。我跟隨中國代表隊，踏著鏗鏘的腳步行進，與其他國家志愿者親切交流。在那一刻，我深刻感受到了“世界大同”的美好愿景。
第三段：比賽
在接下來的比賽環(huán)節(jié)中，我參與了多項比賽，包括接力賽、足球比賽等等。這些比賽不僅檢驗了我們的體力和耐力，更重要的是考驗我們的團隊協(xié)作能力。我們像一支默契的班底般，默默配合，默默努力，在比賽中摘得豐碩的果實。
第四段：慶典
比賽結束后，我們舉行了盛大的慶典，志愿者們榮獲獎章，領取紀念品，共同慶祝這場志愿者奧運會的勝利。在這個過程中，我深深感受到，志愿者精神的凝聚力和感染力是如此的強大，讓人欣慰無比。
第五段：特別感想
參加志愿者奧運會的經歷，讓我體驗到了不同場合下志愿服務的真諦，體會到志愿服務的大氣高遠，也感受到了團結友愛、互助奉獻的精神內涵。我深深體會到，志愿服務是一種真正的快樂和自我提升，這不僅是一種責任感，更是一種內心的自愿和選擇。
總體而言，參加志愿者奧運會是一次無與倫比的經歷。在這個奧運會中，我不僅收獲了難以忘記的經歷和體驗，還結交了許多志同道合的伙伴。我相信，在未來的志愿服務中，我們將繼續(xù)擁有這種團結協(xié)作、友愛奉獻的精神，持之以恒，把志愿服務推向更高更遠的地方。
鐵路奧運志愿者心得體會篇十七
隨著新冠病毒的全球爆發(fā)，社會各界紛紛加入到對抗疫情的行列中。作為鐵路工作的一份子，鐵路志愿者也積極響應號召投身抗擊疫情的工作中。初到一線，我們面對的是前所未有的困惑與擔憂。然而，經過一段時間的忙碌與逐漸適應，在與疫情戰(zhàn)斗的過程中，我們不斷學習，積累經驗，并從中獲得了許多心得體會。
第二段：堅定信心與主動服務
在疫情期間，公眾對于鐵路交通的需求量明顯下降，面對這樣的情況，我們不能心生退縮，而是要堅定信心，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，主動為旅客提供服務。人們對于安全與健康的追求更加迫切，我們要以主動服務的態(tài)度，給予旅客更多的關懷和好處。比如在車站內加強防疫措施，確保旅客安全；在列車上及時提醒旅客佩戴口罩和勤洗手等。只有通過這樣的主動服務，才能增強大家對鐵路工作的信心，獲得更多支持。
第三段：協(xié)同合作與團隊精神
疫情期間鐵路工作整體壓力較大，但我們經歷了一次次的危機，也更加深刻地領悟到了協(xié)同合作的重要性。在與其他志愿者的合作中，我們互相配合，互相扶持，共同克服了許多困難。一方有難，八方支援，這種團隊精神使我們不僅提高了工作效率，也減輕了個體壓力。通過與其他志愿者一起合作，我們不僅增進了友誼，也結下了深厚的師徒情誼。
第四段：提高自身素質與價值觀
在疫情期間，鐵路工作的志愿者們更加深入地意識到自身的價值和使命。我們不斷提高自身素質，學習新的知識和技能，以更好地服務社會和旅客。同時，我們也意識到了傳遞正能量的重要性，我們要時刻保持積極向上的態(tài)度，用行動影響他人。在每一個崗位上，我們傳遞著鐵路工作的熱情和責任感，展現(xiàn)著作為志愿者的價值。
第五段：總結與展望
在鐵路志愿者抗擊疫情的過程中，我們從中獲得了許多心得體會。我們通過堅定信心與主動服務，使旅客更加信賴我們的服務；通過協(xié)同合作與團隊精神，不僅在困難面前相互支持，更在工作中不斷進步；通過提高自身素質與價值觀，既增強了專業(yè)技能，也傳遞了正能量。疫情逐漸得到控制，但是我們不能松懈，我們會繼續(xù)努力，為旅客提供更好的服務，為社會發(fā)展貢獻自己的一份力量。
鐵路奧運志愿者心得體會篇一
前幾年的春運中我是一名普通的旅客而今年的春運我作為一名為旅客服務的志愿者，這種角色的轉換讓我產生幾點不同的體會：
一、我們鐵路工作人員的辛苦。
我由于不熟悉客運業(yè)務僅僅做一些最簡單的工作，站在電梯旁為一些老弱病殘的旅客提提行李，幫他們找找候車室等等，從早上8點到11點僅僅三個小時的時間腿開始發(fā)酸開始有些站不住了，況且中間還休息了十幾分鐘，而我發(fā)現(xiàn)進站口的工作人員面對源源不斷的人群要不斷地提醒他們拿出車票把行李放上去接受檢查，還要一直站著檢查車票，一個班12小時的勞動強度可想而知，為了大家能夠平安的回家過年他們認真的工作，正是他們這些普通的鐵路工作者把春運這支浩浩蕩蕩的大軍平安地送達目的地。
二、客運站的服務質量有待提高。
濟南站的配套設施很齊全有孕婦殘疾人休息室，但是外面候車室人滿為患，里面卻空無一人。還有車站的問詢服務工作很不到位，就二樓一個值班站長室，外面的辦公桌只有牌子沒有人影。再就是工作人員的服務態(tài)度問題，旅客購買到車票的那時刻起就應當享受到應有的權利，為什么從進站開始聽到的是生硬的話語，問工作人員問題時總是那么小心翼翼呢。
濟南站應加大宣傳力度，春運是各大媒體熱門話題，鐵路應以開放的姿態(tài)迎接旅客，青島站有一個陽光之窗以微笑面對旅客，濟南站應該向他們一樣樹立一個典型特別是在問詢服務工作上面，有時候僅僅是一個微笑，一句貼心的話語就能讓一個人的旅程中充滿陽光！
三、通過參加這次志愿者服務，我也從中受益，得到鍛煉，提高了各方面的素質水平。
當我?guī)退麄兲崞鸪林氐男欣?，牽著孩子的小手走上電梯，把大娘帶到候車室的時候，耳邊總能聽到那一聲聲親切的“謝謝”，我的心中洋溢著自豪和滿足。也許我們做的只是一些小事，也未必能給春運的困難帶來什么多大的幫助，但是能夠陪伴那些思鄉(xiāng)的旅客一起等待，并看著他們踏上回家的列車，心中很是溫暖。
以上就是我作為一個志愿者的親身體驗，鐵路是一個服務行業(yè)然而由于體制的原因，我們的服務水平還有待提高，作為一名普通的鐵路工作人員，應當有一個比較強服務意識，端正自己的工作態(tài)度，社會在不斷進步，鐵路的明天更應該與時俱進。
鐵路奧運志愿者心得體會篇二
新年首月13日，伴隨鐵路春運洪鐘響徹華夏大地第一聲，來客運段支援春運剛入職安康機務段實習生的我，有幸同溫州車隊溫州三組一道，值乘春運首列溫州開往西安的2906/7次列車。
天剛蒙蒙亮，我們一字形排列的雙人隊伍，踩著曦曦晨光，沐浴著清新薄霧，精神抖擻的向車站走去。春運的第一天我們出乘了。
一走進溫州車站，濃厚的春運氣息撲面而來，懸掛在站舍頂端的“平安春運，有序春運，溫馨春運”黃底紅字標語，映照著朝霞既異常醒目，又催人奮進。候車室滿滿登登座無虛席，站前廣場川流不息的人群，似乎想把數(shù)九寒冬的冷汽驅散。
7點零零分快2906次列車從溫州站徐徐開出，我們的春運首列值乘工作開始了。說來恐怕令人不信，我自知道支援春運要當列車員時起，就一直激動不已。我出生在甘肅慶陽偏遠的農村，直到來西安讀大學才見到火車的我，對颯爽英姿的列車員說不清有多羨慕。能當列車員，那可是在我上學時就向往的工作埃前天才到溫州車隊報到，今天我就在首列春運的列車上工作了，你說怎能不激動呢。
我一邊想，一邊按照車長交代的“自我介紹、拖地倒水、整理行李架、去向登記”等始發(fā)作業(yè)程序，里里外外忙個不停。還好，盡管車站候車人多，但我值乘6號車廂始發(fā)剛剛滿員，各項作業(yè)做起來還算順當。不知不覺中列車到麗水站，下車的不多，上車可不少。當12點20分義烏站開車，我的車廂已嚴重超員，整理行李架、清掃車廂衛(wèi)生已覺得困難費勁。
“請讓讓，麻煩抬下腳，謝謝!”列車上，我拿著掃把和簸箕忙碌在擁擠的人群中。盡管車廂內溫度適宜，我的汗水還是滑過臉頰滴落到地上。
“小伙子，人擠成這樣，車廂也不是很臟，休息一下吧!再說你穿成這樣，還戴頂帽子，這樣干活多累啊!”一位花白頭發(fā)的老人看在眼里，微笑地對我說。
列車停了又開開了又停，就是不見人少。有個年輕的媽媽，帶著兩個小孩，最小的一個才剛剛會走路，手中還有很多行李。我們車長巡視車廂發(fā)現(xiàn)了她娘兒仨人擠在兩節(jié)車廂的連接處，就重點照顧性的在休息車給她補了張臥鋪，然后一手抱著她的孩子，一手拎著行李，在杭州站的站臺上走了10節(jié)車廂把她送上了臥鋪。經過我旁邊的時候，我看著車長的背影很久很久，心想能幫助他人我們自己也會滿足。
車廂里還有位年輕的先生也頗使我感動。我知道他是從麗水上車的，帶個背包領個四歲左右孩子，做在車廂過道中，上車不多時孩子就睡著了。我每去開車門經過他身邊時都要起身讓我。有一次我發(fā)現(xiàn)他身邊的座位空了，就讓他先坐下，等有人來就再讓。他對我說：“我的孩子在睡覺，我怕一會兒打瞌睡著了壓到他，還是就這樣坐著吧?！蔽耶敃r看了眼熟睡的孩子，朝他點了點頭便離開了。
杭州站開車后換班吃飯時，師傅的問寒問暖，勾起我對兒時記憶，小的時候我的媽媽也像車長一樣，一手拎著東西一手抱著我，我的爸爸也像那位旅客爸爸一樣生怕壓到我而很多晚上都不敢深睡。親情讓車廂使我有在家的感覺，春運第一天的滋味真的讓我回味無窮。
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鐵路奧運志愿者心得體會篇三
第一段：前言（100字）
鐵路工人志愿者是一群默默奉獻的人，他們默默崗位，保障人民出行安全；他們熱心幫助旅客，讓人們感受到溫暖。在豐富的工作生活中，鐵路工人志愿者積累了不少寶貴的經驗和體會，今天我也想分享一下我的心得體會。
第二段：志愿者并非簡單（300字）
志愿者并非一份簡單的工作，這需要我們不斷提升自己的意識與能力。在工作中，我們需要盡全力去確保人們的出行安全，這需要我們不斷地掌握新的技能、學習新的知識，以及不斷提升自身的責任感和使命感。同時，我們也需要更好地處理同事和旅客之間的關系，從而更好地完成工作任務。
第三段：關注旅客需求（300字）
作為一名鐵路工人志愿者，最重要的是要始終關注旅客的需求。他們可能會出現(xiàn)一些困惑，一些問題、或者是面臨一些安全問題，那么我們的第一時間應該是及時處理周圍的情況便于能夠給予旅客有效的幫助和建議。同時，我們還要盡可能地維護旅客的安全，確保旅客放心出行，不受危險威脅。
第四段：相信自我（300字）
志愿者的工作往往需要我們表現(xiàn)出自信，這意味著我們需要有一種獨立思考的能力，也需要有足夠的自信去處理工作任務。在實施工作時我們需要相信自己的能力，也要有勇氣去購買自己的想法與意見。不管面對到什么樣的困難，我們都應該要相信自己，相信整個志愿團隊的力量，才能不斷取得新的進步。
第五段：感悟與收獲（200字）
當我回顧自己這段時間以來的工作經驗時，我深深體會到鐵路工人志愿者并不只是一個崗位或者一份工作而已，它更是一種精神與品質的體現(xiàn)。通過志愿者工作，我們不僅能夠為社會做出自己的貢獻，同時還能夠提升自己的能力和素質。希望更多的人加入到鐵路工人志愿者的隊伍中來，一起為社會做出更多的貢獻，創(chuàng)造更加美好的社會生活。
鐵路奧運志愿者心得體會篇四
鐵路奧運志愿者是為了服務奧運會而參與到鐵路運輸工作中的一支重要力量。作為奧運志愿者的一員，我有幸參與了這場盛大的賽事，并深有體會。本文將從奧運志愿者的申請與培訓、工作內容、困難與挑戰(zhàn)、收獲與感悟等方面，分享我的心得體會。
第二段：申請與培訓
作為一名加入鐵路奧運志愿者的申請者，我必須通過一系列的選拔與培訓過程。首先，我填寫了詳細的個人信息，并提交了申請。接著，經過初步篩選之后，我參加了面試和考試。通過這些環(huán)節(jié)的競爭與選拔，我感受到了參與志愿者工作的重要性和責任感。一旦成為一名志愿者，就需要參加培訓，包括對奧運歷史、文化知識的了解，以及志愿者工作的流程和要求。通過這些培訓，我學到了很多新知識，并增強了自己的專業(yè)素養(yǎng)。
第三段：工作內容
鐵路奧運志愿者的主要工作是為奧運會期間的旅客提供服務。我的工作內容包括為旅客提供信息、引導他們進站、檢票、解答問題等。尤其是在高峰期，工作壓力非常大，但是在志愿者的幫助下，我們能夠保證運輸秩序和旅客出行的順暢。我深刻體會到了團隊合作的重要性，每個人的付出都對整個團隊的工作質量有著重要影響。
第四段：困難與挑戰(zhàn)
鐵路奧運志愿者的工作并不容易，也面臨著一些困難和挑戰(zhàn)。首先，工作時間不固定，需要根據(jù)鐵路的運輸需求來安排，有時需要長時間的值班。其次，工作環(huán)境也相對較為復雜，既要面對各種天氣條件，又要應對高峰期的人流和火車的延誤。但是，這些困難與挑戰(zhàn)并沒有讓我們灰心喪志，反而更加激發(fā)了我們的工作熱情，因為我們知道自己的工作對于奧運會的成功舉辦起著重要作用。
第五段：收獲與感悟
參與鐵路奧運志愿者工作，對我來說是一次寶貴的經歷。在工作中，我不僅體會到了團隊合作的力量，也鍛煉了自己的溝通能力和應變能力。在與旅客的交流中，我也學到了很多新的知識和文化。這次志愿者經歷讓我明白了服務他人的重要性，也讓我更加珍惜生活中的每一個細節(jié)。奧運志愿者的經歷讓我收獲了友誼、快樂和成長，我將永遠銘記在心。
總結：通過參與鐵路奧運志愿者工作，我深刻體會到了服務他人的重要性和團隊合作的力量。盡管工作中會遇到困難和挑戰(zhàn)，但這些都無法阻擋我們的熱情和對奧運會的熱愛。這次經歷讓我收獲了很多，也為我以后的人生提供了寶貴的經驗和啟示。我相信，無論在哪個領域，只要堅持付出和努力，我們都能成為一個優(yōu)秀的志愿者，為社會貢獻自己的一份力量。
鐵路奧運志愿者心得體會篇五
記得在電視上觀看世博會時，看到志愿者為游客們耐心解答疑惑，游客們滿意會心的笑了。心中就會萌生一個人念頭，如果有機會，我一定要去當志愿者。剛好今年春運期間南寧火車站招志愿者，我毫不猶豫的報了名。經過這幾天的志愿活動，我的內心產生了許多的感慨，一個小小的志愿者，能夠做的只有一點點很小的事情，但是一個淡淡的微笑真的能讓回家的旅客增添許多的光彩，雖然冬日寒冷，但是我們活力無限；雖然沒有報酬，但是我們熱情不減。作為南寧火車站春運期間的一名志愿者，我不求從中得但是到什么現(xiàn)實的東西，只想能盡自己的一份心力，為他人提供哪怕是一點點的幫助，哪怕只是一個微笑，也會在寒冷的冬日上給旅客送上溫暖的祝福。
我知道志愿者是一件很鍛煉、很有意義的事情，能學到很多在學校里無法得到的知識。這是學校學長們經常給我們所灌輸?shù)?，此次參加的實踐活動也正印證了這一點。在活動中進行小團隊組合的方式，提高了我們交流表達的能力和技巧，讓我們體會到了“團隊合作”的重要性。實踐中也讓我們多接觸社會，敢于發(fā)問，將我們在學校學到的東西與實際相結合。進入了志愿者們共同生活的地方，有收獲，也有疑問，甚至有些無奈，但都無妨，我體驗過了，了解了。
身為南寧志愿者的經歷并非一帆風順，相反，在上崗前就了小問題，我和我的組員對志愿者們的工作還不熟悉，可是我們也在努力工作。也許是春運的原因吧，那里的人流量把我給嚇住了，幾乎是時時刻刻擠滿了人，我看到早班的同學一直在忙著回答游客的問題。當時我就覺得志愿者工作是要的，可以給乘客的信息咨詢是工作的主要點。有上網(wǎng)本可以查詢乘客需要的鐵路線路，為乘客回應?？斓?3：00時向早班的志愿者請教了一番，對工作更為詳細的了解，也知道了乘客想知道的內容，這對于工作有很大的幫助。接下來正式換班上崗了，一上崗就有旅客向咨詢應該往哪號窗口買動車票，由于做了功課，我微笑著自信的對她說，請到8號窗口。她也微笑著說了一句“謝謝！”當時我就感受到了做志愿者的價值所在，這帶給我的是內心的喜悅和被需要的那份榮譽。這給我整個下午的工作帶來了的信心。咨詢的乘客多，我和伙伴就一直在忙著回答乘客的問題。剛開始有點不太熟悉，有些乘客問到的地方不知道，也就無法幫助，有時候是班長帶著我們去幫助乘客解答，大概15分鐘的工作，可以很熟練的回答乘客的咨詢。遇到有些游客要退票的地方，我告訴他們去16號窗口就可以了，贏得了許多游客的贊許。這讓很開心。大多數(shù)的旅客總是能以微笑去回應的問題，經常也有了旅客的感謝！這也讓我體驗到了做志愿者的快樂，別人的一句“謝謝”最好的報答。我漸漸喜歡上了這份工作。
中間在售票大廳還遇到了幾個外國人，和交流對來說有點上能讓彼此理解對方想要表達的意思，也幫助了的！有趣的外國人，他想買4張去桂林的火車票，可是排錯隊伍了，后來他們說看到我一直在微笑著并且和一些人耐心的交談，而且從穿著和帶的牌看猜到這可能就是中國的志愿者。然后我和他說到16號窗口可以買到票，他們走了兩步又回來了，他問我16號窗口不是退票窗口嗎？我耐心的和他們解釋了。最后他們說其實我們不怎么會說中文，我說那里是買過國際票的別擔心，去到那里就有人專門為你們服務的，他們會心的笑了，連說幾聲謝謝。就去排隊買票了。我當時就覺得外國人真是好學好問，也挺幽默的。當然，這其中的趣事還有很多，我想說，身為南寧火車站志愿者的工作是辛苦的，但同時也是快樂的。對我來說，春運志愿者就是那一份份破爛不堪的“地圖”，平凡卻不可或缺，剛開始每天都有更新，每天都有收獲，有些事經常銘記心頭。作為一名志愿者，我知道那是一份深沉的感動和真切的存在感，告訴自己：盡己所能，不計報酬，幫助他人，發(fā)揚那種優(yōu)秀的志愿精神，服務社會。
鐵路奧運志愿者心得體會篇六
3月20日，北京鐵路局團委在中國鐵道博物館召開20xx年鐵路春運志愿者總結表彰暨學雷鋒座談會。北京市志愿服務指導中心、北京鐵路局相關負責同志以及相關學校志愿者代表參加會議。
會上，授予105名志愿者為北京鐵路局春運志愿服務活動“優(yōu)秀志愿者”;授予北京站等14個基層單位和北京城市學院等8所高?！皟?yōu)秀組織單位”稱號。同時，在回顧工作、總結經驗的同時，與志愿者組織、各大高校和志愿者代表就雙方進一步加強協(xié)調合作、積極運用成果、完善組織管理與運營保障等內容進行了深入探討。
據(jù)了解，20xx年春運期間，北京鐵路局、市志愿服務指導中心連續(xù)第四年面向社會招募青年志愿者參與北京鐵路春運工作，也是連續(xù)第三年組織實施“志愿北京?春風行動”這一全市志愿服務品牌項目。在各級領導的精心指導、大力支持下，超前謀劃、及早動手，全面、細致地部署各項籌備工作，在較短時間內形成了完善的整體工作格局和切實可行的運行機制，為春運志愿者活動開展打下了堅實基礎。
自1月26日春運首日，由8所高校780名高校大學生組成的社會青年志愿者和300余名鐵路青年志愿者兩個群體，在北京、北京西、北京南等車站同步上崗，開展乘降咨詢、購票引導、秩序維護、安全宣傳、文明提示、客流調查以及為重點旅客提供從實名制驗票到進站乘車的“一站式”志愿服務等?；顒悠陂g，志愿者們始終以飽滿的熱情、一流的服務、真誠的微笑服務南來北往的旅客，贏得社會的廣泛認可和好評，為全局春運客運服務各項工作圓滿完成發(fā)揮了積極的作用。據(jù)統(tǒng)計，20春運的40天中，志愿者累計上崗15680人次，服務時間達到67900小時，直接服務旅客達80余萬人次。
鐵路奧運志愿者心得體會篇七
--劉靜
怡然
進則毅然身任天下之重，退則怡然了無慍戚之容
共青團順慶區(qū)委怡然春運志愿者
回望志愿行，無悔青春路
從11月開始招募暖冬行動春運志愿者到參加春運面試、急救培訓、禮儀培訓、安全培訓、紅線培訓、體能測試、疾控中心體檢、防身術培訓、健康證辦理直到203月11日我們小組在南充火車站服務的最后一天，前前后后小半年的時間，我見證了一些志愿者小伙伴被淘汰、體檢不合格、培訓不合格、考試不合格遺憾離開、違反組織紀律性被退回母校。春運志愿者們從最初對服務的生疏，不上手到如今對服務項目---在進站口維持秩序、在候車室引導車次、在售票廳幫助取購票、在志愿崗亭接受旅客詢問、查詢車次、主動送盲人，殘疾人到站臺、新聞稿的撰寫等等都得心應手。前前后后為期四十天的春運，本是我們回家和親朋好友團聚的時間，我們卻選擇了留在南充奉獻自己，守衛(wèi)千千萬萬旅客的回家路，默默耕耘著，為這個寒冷的冬日增添了一抹燦爛的亮色。
每天早上7點起床，洗漱、吃飯、擠公交，8點鐘準時到達南充站的志愿服務亭，整理帽沿、撫平衣角、頭戴小橙帽、身著小橙衣、腰佩小藍包，我們整裝待發(fā)開始了一天忙碌且充實的服務。剛至崗位，我們小組的小伙伴便全身心地投入到春運志愿服務工作中去。向來來往往的旅客親切地道一聲問候，耐心地為旅客朋友答疑解惑，排憂解難。
“有一天我看到一個老婆婆行李堆了一堆，她身邊又沒有年輕人陪同，于是跑過去幫助她，她還不樂意，用眼睛瞪著我說不要你們弄，我沒錢給你們，我說我們是志愿者不要旅客錢，她還是不信，一把手將行李搶了過去，我真的是出于好心，可是……”下班時一個志愿者向我訴著苦，很是委屈。我安慰著她說，這樣的情況在以后的服務中會經常遇到，旅客經常誤會我們是火車站收費幫忙提行李上火車的“小紅帽”,所以老婆婆那樣對你很正常，你不要放在心上。
年春運志愿者在共青團順慶區(qū)委領導、南充火車站工作人員、怡然志愿者協(xié)會會長的精心指導和幫助下很快熟悉了服務項目和方法，知悉旅客冷暖，懂得怎樣傳遞溫情春運。帶著平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好的總目標，我們更加細致周到地服務旅客，讓旅客在回家的路途中感受春運志愿者的.關心和溫暖。
在整個服務期間有太多的瞬間讓我們今生難忘---春運志愿者助“無聲”老人登上火車、助力困難夫婦踏上回家路、幫助走失小女孩尋找父母、“屈膝”為老人緩解疼痛等等。這一次春運經歷對我們來說彌足珍貴，在以后的日子里雖不再擁有南充春運志愿者的身份，但幫助他人，服務社會，我們從未止步。
身處新時代，我們認真踐行社會主義核心價值觀，積極投身志愿活動，弘揚“奉獻、有愛、互助、進步”的志愿服務精神，在力所能及的范圍內，用心去感恩和奉獻社會，保障成千上萬旅客的回家路樂此不疲?；赝驹感校覀冏院赖卣f道，無悔青春！
（南充火車站怡然春運志愿者：劉靜）
鐵路奧運志愿者心得體會篇八
鐵路工人一直是鐵路行業(yè)中最核心的群體，他們?yōu)楸Ｕ翔F路運輸?shù)陌踩晚槙巢晦o辛勞，鐵路事業(yè)的發(fā)展也離不開他們的付出。而作為鐵路工人之一，志愿服務是我們應盡的義務。在為期一個月的志愿服務中，我深深感受到了鐵路工人之間深厚的感情和無私的奉獻精神。
第二段：服務內容
在志愿服務期間，我所在的鐵路工區(qū)主要負責維修工作。我們早晨七點半集合，開始一天的工作。作為志愿者，我們不僅要徹底完成工作任務，還要在工作之余積極參與志愿服務。我們參與了當?shù)厣鐓^(qū)活動、義務清掃等公益活動，也幫助了快遞公司長途運送中郵袋的搬運、分揀。在這一個月的時間里，我發(fā)現(xiàn)鐵路工人志愿服務的范圍不僅僅是在鐵路維修工作上，還融入更多的社會公益事業(yè)。
第三段：團隊合作
志愿服務的過程中，我們積極配合同事完成工作任務，同事們也十分樂意指導我們，讓我們學到了很多實用的技能。在志愿服務的戶外活動中，我們與同事們緊密合作，充分發(fā)揮自己的團隊協(xié)作精神，達到自派遣任務的目標。這種緊密的團隊合作精神讓我更加尊重鐵路工人這一行業(yè)，也讓我學到了更多的組織和管理技能。
第四段：守規(guī)矩、尊德紀
在鐵路工人工作中，守規(guī)矩、尊德紀是非常重要的要求。志愿服務也不例外，在服務當中關注細節(jié)、貫徹規(guī)定、尊重他人、不斷完善自我。正是這種文明程度、滿情理性使得志愿服務更加有意義。通過這個過程，我認識到了自身的不足，同時更加注重規(guī)矩做人。
第五段：結語
鐵路工人志愿服務，是鐵路行業(yè)的一種重要文化，是鐵路同仁傳遞的愛的精神，也蘊含著鐵路工人對維護國家發(fā)展和公益事業(yè)的高度認可。我從這次志愿服務中深刻體會到了自己所要承擔的義務以及思維方式的轉變，認識到了鐵路行業(yè)對國家經濟發(fā)展和人民群眾生活穩(wěn)定的重要支柱性作用，更加堅定了對鐵路行業(yè)的熱愛，我深信未來的鐵路事業(yè)將會更加壯大，同時我也堅定了繼續(xù)為鐵路行業(yè)做出貢獻的決心。
鐵路奧運志愿者心得體會篇九
人生最美好的事情之一就是為社會、為人民做貢獻。我是一名鐵路工人，自從加入了志愿者活動后，我深刻地感受到自己在為更多的人服務，并且越來越感覺到這份成就感是浩大的。這份志愿者體驗對我而言，是一段難忘的旅程。接下來讓我分享一下我的志愿者心得體會。
第二段：參加志愿者活動的經歷
在我所在鐵路局的一次志愿者活動中，我被派往一所位于遠郊山區(qū)的小學，為學生們授課。在問題解答中，我看到了孩子們的眼神中有著無限的好奇和期待。為了更好地提供服務，我花費了很多時間精力準備課程，而當我看到孩子們聽懂了我的講解，親切地 smile，我覺得這一切付出都是值得的。
第三段：志愿者服務的收獲
在一次為老年人送物資的志愿者活動中，我見到了她們所散發(fā)的那種獨有的智慧和善良。她們談論著自己的家庭生活、旅游趣事、未來的夢想與生活態(tài)度。這一切讓我有了對生命更加實在的看法，也更加懂得了如何與老年人交往，以及如何欣賞他們的熱情和經歷。
第四段：服務社會的意義
在志愿者活動中，我感受到了“感恩”和“奉獻”的美好。我認識到，“以我之力盡微薄之能，解一人之困難，緩一人之疑惑，讓一人之未來走向更美好”的理念，正是我們作為志愿者所應該持有的信念。通過志愿者活動，我深深地了解到了樂于助人的意義——為社會貢獻一份自己的力量。
第五段：心得體會與展望
作為鐵路工人具有的職責是為人民服務。作為志愿者，我們的責任是將服務精神延伸到每個人的生活當中，通過自己的力量為這個世界添磚加瓦。作為鐵路工人，在為鐵路的安全有序運營奉獻力量的同時，不斷地開展志愿者活動，不僅可以發(fā)揮鐵路這個特殊職業(yè)的特點，更能展現(xiàn)出鐵路工人以人民為重、服務社會為己任的責任和擔當。未來，我也希望自己能夠繼續(xù)參加更多的志愿者活動，用自己的時間和精力為更加美好的社會做出自己的貢獻。
總結：
作為鐵路工人，我以鐵的本色為自己的職業(yè)加油打氣，并以這種志愿者精神，向社會展示出鐵路工人的責任與擔當。應該堅定地相信，助人為快樂之本，讓我們在自己的工作中，通過志愿者活動，享受每個人都能夠擁有的樂趣和成就感，同時將這種精神傳遞給更多需要幫助的人。
鐵路奧運志愿者心得體會篇十
開學之期已至，轉眼間春節(jié)已接近尾聲，我們的春運志愿者也將回歸自己的身份，上學、上班…或許部分人還堅守另一個崗位，繼續(xù)把微笑傳遞，能夠與你們如此優(yōu)秀的志愿者一起共事，是我的榮幸在這里，請允許我代表南站工作人員為他們送上最崇高的敬意！
奉獻，我受益匪淺
經過志愿者報名、培訓、上崗一流程的切身體會，我深深地感受到了志愿者身份的光榮和使命所在。能成為一名廣州南站志愿者，是我的榮幸也是我驕傲。
一直以來，參加志愿者工作就是我在大學期間要實現(xiàn)的目標之一，這將是我人生另外一種不同的人生體驗。我負責的是帶隊指定每個崗位的安排工作。其實志愿者這個身份，不僅代表的是我們本身的素質和形象，更代表的是廣州，甚至是中國的精神面貌。隊長，這就意味著，我要比別人想得更多，付出的要更多。天氣早晚溫差大，客流量激增，一些崗位的同事連喝水的時間都顧不上，客運站那邊汽車尾氣重，寒雨交加，回想起那段黑暗而又光彩的日子我們要時刻面帶微笑，這一點我受益頗深。笑容是最具有感染力的外交方式。微笑的魅力，笑容所傳遞的信息是友善的，熱情的，可以縮短人與人之間的距離，讓人賓至如歸。禮貌，也是志愿者的重要素質之一。禮節(jié)所體現(xiàn)的是一個國家的氣度；禮貌，體現(xiàn)的是一個國家人民素質的修養(yǎng)。是我們的一種素質和修養(yǎng)的體現(xiàn)。
廣州南火車站，是廣東首個實現(xiàn)高速鐵路的車站，一個以超前理念建設的火車站，設備先進，人性化設計合理。素聞春運有春節(jié)運動會之稱，如何出色完成任務將是我們最大的挑戰(zhàn)，畢竟我們南站志愿者中大部分人都是學生。而我在一個這樣的國際性地標做志愿者，是我這一輩子無價的財富！
生活，茁壯我們成長
成長，我們需要一個平臺，特別是可以讓我們更好地鍛煉的機會。每天早上六點鐘起床，早上起來的時候暈乎乎的…要是在平時，周六不過八點鐘絕不起床…極其不愿意睜開朦朧的睡眼，想辦法控制自己的惰性，調整自己，克服自己的對床的依賴。第一天就拿起《沉思錄》反省。早上天還沒有亮我們就出發(fā)了，天上的星星像是對著我們微笑地閃爍閃爍著他們的光芒，按照我們之前亞運服務時候的路線及時到達南站，原來已經有很多人提前到了，這是我們有一種莫名的滿足感：這是一個紀律嚴謹?shù)膱F隊！
然而事情發(fā)展并不是我們想象中理想，開始的第一天我們就就發(fā)現(xiàn)上層組織上存在很大問題，經常的崗位調動讓我們覺得自己好像被人玩弄的木偶，而且存在上級管理不明確的情況，以致我們做得感覺很迷茫。當然，我們不是木偶，經過我隊伍里邊幾個同事的商量，我們決定搞“獨立自治區(qū)”并招募成員的加入，結果不出我所料，反響相當之好。慢慢地，我們同事同學之間的熟悉，讓我們的關系變得更融洽。中午飯菜不錯，同時也感謝春運指揮部讓出辦公室來給我們就餐，不用風餐。最糾結的是七點多回到學校，還要自己解決吃飯問題，經過了解才知道我們有一些女生只吃一些面包和泡面，唉，她們是祖國的花朵啊，那里能夠這樣摧殘啊？！沖涼有時還要用電熱棒，雖然有點危險，但也好比不洗吧。幸虧我們這便有電飯煲、電磁爐，煮面、打火鍋…我的廚藝可是不賴的哦！
就這樣每天早出晚歸，每天站崗十個小時。由于分工不同，有的工作可能重復而枯燥，讓人變得不那么有耐心，有時候遇到一些情況還可能會被誤解。每天人數(shù)不定、崗位功能需求的不同等等工作難度挑戰(zhàn)中，后來被我總結出幾種最有的站崗方案，效應相當?shù)牟诲e，大家都很滿意?？粗约旱某晒淮蠹铱隙ǎ瑹o形的喜悅一直鼓勵我堅持下去，去做好每一次帶隊。這絕對少不了大家的支持，我才能夠堅持下來繼續(xù)奮戰(zhàn)，為每一次的工作安排做好人力資源調配！
誤會，是揭開真相的鑰匙
隨著服務時間的加長，我們幫助的人越多，就越發(fā)覺，誤會往往會出現(xiàn)的越多?；谏霞壥枭⒙每托枰?，我們會根據(jù)指示適當?shù)厥枭⑷肆?，所以推薦旅客走最佳路線，卻有時候得不到諒解，說我們工作人員亂指一通。自己的付出得不到認可，難免會有點泄氣。
站崗期間，會有不同的人問路，能幫上忙解答固然感到高興，但有時候我還是答不上，只可以向他說聲對不起，指示他去服務中心或者驛站詢問。我還應努力學習、探究，進一步熟悉周圍環(huán)境，包括附近和南站相關設施的地理位置，乘車方式等。這樣，我才能不斷進步更好地服務大家！服務社會！
當然，我一直提倡我們幾個隊伍應該協(xié)同合作，第一時間得到瞬時的信息，好讓我們更好地開展工作，盡量減少給旅客帶來的不便。我不否認我們會有出現(xiàn)錯誤的時候，但我們至少會坦誠事情因果以尋求最佳解決方案，并將其應用在將來的工作里邊。思考是必須的前提，只有不斷地反省才能做到更好。你們都是優(yōu)秀的志愿者，我深刻地明白，已經連續(xù)工作那么多天了，每天都是九個小時，早餐和晚飯都得不到很好的保證，來回車程都在三個小時上下徘徊，所以我需要合理科學安排工作流程，務求做到讓每個人都有足夠的休息時間釋放最充沛的精力去服務大眾。親自去每個崗位深切體會每個人的感受和崗位需求，用最優(yōu)的'安排去實踐我的模擬理論。深刻體會到，當隊長不容易，當好隊長更不容易。技術難度高，不為人所知，還不被人理解。但我們都在磨合中相識與相知，相互勉勵相互幫助中團結，這種感覺就好像一個親切友愛的大家庭，真心感謝你們的意見和建議，因為有你們的支持。我才能在不斷實踐中進步成長！
語言，我們就在咫尺
從小跟著父親看世界新聞的我，一直渴望這自己可以有一天能夠與外國人說話，體驗不同的異地情懷。秉承著學以致用的校訓，我在這里積極地與外國人交流說話，盡量為他們提供最優(yōu)質的服務，為他們指示目的地。
2月17號早上，我照常站崗，前邊一位女士在我面前停下來，然后用手機摁了幾下，接著伸出手機到我面前用模糊的口型示意我看其中的內容，我才知道她是一位聾啞人，想不到我第一反應用簡單手語跟她指示售票處的方向，她微笑的臉容，永遠最好的名片，其實每個人都是平等的，我們需要放下有色眼鏡，平等地看待每一個人，他們需要的是理解。絕對不是憐憫，而是更多的支持和鼓勵！我們都一樣的閃亮，一樣地為我們的夢想不懈進取，不是嗎？！
自從人類發(fā)明了語言，就開始定向地發(fā)展，語言和肢體語言只不過是人與人之間的交流手段，真正意義在于明白彼此的意思，進行必要的信息交流，才能用到其真正功能，世界也因此擁有其多樣性、多元化的差異筑成我們這個豐富多彩的地球村！
志愿，情真更意切
志愿者不變的口號是“服務”。服務，就是我們全部的工作。我們在服務中，不僅展現(xiàn)了我們當代大學生的精神面貌，也展現(xiàn)了廣州甚至是廣東的風采。我很榮幸能在春運工作上為我的家鄉(xiāng)獻上我的一份力量，并且能讓自己所學到得一切知識能有一個用武之地。另外讓我感到榮幸的是在服務的過程中認識了很多優(yōu)秀的志愿者朋友。感謝南站，我把所學運用到我的志愿者服務中，每每面帶笑容地迎接來賓時，收到的回報是一個比自己的笑容更大的笑容。每天下班共擠一輛公車，只是我們都愿意讓座，哪怕已經站了一天了崗，忙了一天的喉嚨，同事之間，收到一個友好的笑容，就會減輕自己的勞累?？偨Y下來，我們熬過烈日、寒風和雨天，痛苦之間，更多的是老天在考驗，天氣不能左右我們的決心，反而越彌堅！
要成為一個出色的志愿者，就要在各個方面要求自己嚴格一點。雖然有的時候在工作中有所松懈，但是惟獨在工作中成長起來，才能磨礪出一個成功的自己。踏進社會，從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會經驗和閱歷，是我現(xiàn)在所需要的。真心的感謝系志愿者給予了我這樣一次難得的、意義深遠的志愿者機會，在期間，我得到的不僅僅是一些理論只是，同樣得到了許多書本上永遠所學不到寶貴人生財富，如果再有這樣的機會，我依然會努力去爭取，盡自己的所能給社會一點回報。
我們是一個團體，需要每個志愿者辛勤的努力和有效的協(xié)作，才能取得預期的良好效果。在我每次工作時，時刻都把工作作為自己必須承擔的責任和應盡的義務，無論如何都盡一切努力做的更好。因為這是我自己所選擇的，我已做好的思想準備，沒有任何理由不去做好。其實，活也不是很累，就是累心里總是覺得很知足了！
微笑，讓世界更美妙
志愿者當從點滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業(yè)，大多數(shù)人都在默默無聞中度過一生，工作著，奉獻著，只要你不計得失地付出，那么你就是社會的志愿者，公共場所少吸一支煙，你就為凈化環(huán)境出了一份力；辦公室內少開一次空調，你就為節(jié)約能源獻出了一份力；多一句勸慰和祝福，你就為社會和諧出了一份力，如此爾爾。服務社會，每個人之于社會的價值，不僅僅在于創(chuàng)造了多少物質財富，同時也在于為社會創(chuàng)造了多少精神財富。在付出愛心、奉獻社會的同時，人生的價值就會得到充分彰顯。
我們南站志愿者工作時不僅僅代表著你個人，而是廣州的一個形象代表，縮影為每一個個體，特別是志愿者的表現(xiàn)之上。所謂以小見大、窺一斑而見全身，我們每一個志愿者都要本著一個責任心、富有熱情地展現(xiàn)自己的風貌。好讓旅客們的第一站或者最后一站留下我們最燦爛最真誠的微笑！相信我們大家一起來，春運更精彩！
城市，讓生活更美好；拇指，讓社會更和諧；微笑，讓世界更美妙！
后記
春運雖然已經結束，我們開學了，懷著滿腔熱情繼續(xù)在校深造。感覺作為一名志愿者，最大的感觸在于我們不是超人，所以我們不能幫助所有有需要的人，可只要我們每個人愿意伸出自己微薄之力，可能只是一點點，就已經足夠了。歸根究底，我本人認為志愿者服務這并不僅僅是我們每一個市民應盡的責任和義務，更多的是政府相關部門理應將相關人文設施建設工作把握到位，多設置類似的平臺讓更多人參與進來！雖然我們不能實現(xiàn)大同社會，但我堅信，我們可以做的更好！即使社會是多么的存在不公，我們善心依然。人之初，性本善。或許一個人有意無意地做了一件好事之后，也不應該要求別人來看到，而應該是繼續(xù)做另一件好事，默默地總有一天會有人欣賞你的芬芳！
時代在改變，歷史在前進，每個人都在不懈中追求心中那羞澀的夢想。如何有效處理競爭與合作、友誼與愛情、學習與工作等關系，都是人們生存在社會必須學會的技能，或者說是藝術。大膽實踐、不斷累積生活經驗，不斷磨練逐漸提高獨立生活的能力與勇氣！在客觀、現(xiàn)實、不斷變化的社會關系中塑造自我，成為社會的棟梁為人類社會的文明進程勇敢的麾下自己光榮的一筆！
鐵路奧運志愿者心得體會篇十一
近日，本人有幸參加了一項志愿者活動——志愿者奧運會。這是一項通過多項體育比賽和文藝表演來增進志愿者之間感情和技能的活動。在這次活動中，我學到了很多，也深深感受到了團結和奮斗的力量。在這篇文章中，我將分享我的心得和體會。
第二段：團隊協(xié)作的力量
在志愿者奧運會中，所有參賽隊伍都需要配備各自的輔助人員、領隊和隊員，而這些人之間的默契和配合是非常重要的。在比賽中，有的隊伍在缺乏團隊協(xié)作的情況下沒有取得好成績，而有的隊伍則憑借著默契的團隊協(xié)作成績優(yōu)異。這讓我深刻認識到，如果一個團隊沒有良好的協(xié)作和溝通，那么即使有再多的天賦和個人能力，也難以取得好的成績。
第三段：志愿精神的力量
在志愿者奧運會中，所有參賽隊伍都是以志愿者的身份參加的，這說明大家都有一顆熱愛幫助他人的心。這種志愿精神也在比賽中得到了完美的展現(xiàn)。在比賽過程中，有的隊伍雖然技能不是最強，但是他們卻一直笑著鼓勵彼此，使得整個場面充滿了正能量。這種志愿精神讓我深刻認識到，不要追求最高的榮耀和成就，更要注重人與人之間的關系，懂得互相幫助和共同成長。
第四段：困難和挑戰(zhàn)的力量
在志愿者奧運會中，有很多比賽項目都很具有挑戰(zhàn)性，有時候會出現(xiàn)比較大的困難。但是，所有參賽隊伍都特別有毅力和堅韌，克服了許多困難和挑戰(zhàn)。這讓我認識到，不要在面臨困難的時候就放棄，要時刻保持樂觀的心態(tài)，尋求解決問題的方法。只要有堅定的信念和不屈的毅力，就可以找到克服困難的辦法。
第五段：結論
通過參加志愿者奧運會，我深刻認識到了團隊協(xié)作、志愿精神、困難和挑戰(zhàn)等力量的重要性。這些力量共同支撐著跨越困難，追求夢想的過程，也讓我們更加懂得了人與人之間的信任和協(xié)作很重要。我會將這些體驗和感悟帶回日常生活中，成為自己更好的自我啟示和做為奮斗的力量。
鐵路奧運志愿者心得體會篇十二
第一段：
最近有幸參加了一場很特別的活動——志愿者奧運會。這是一個不同尋常的比賽，因為它沒有任何的獎金和榮譽，其真正的目的是彰顯志愿者的愛心和奉獻精神。活動一共持續(xù)了一周，讓我學到了很多東西，并且深深明白了志愿者精神的真正含義。
第二段：
我被分配到了接待團隊的組織工作。我必須安排每個運動員到達機場后的接待、安排住所和接送。我當時感到很有壓力，因為我的工作需要細致入微、準確無誤。但隨著時間的推移，我學會了更多技能，并得到了同事的支持和幫助。最終，我將每個運動員都安排好了，他們在比賽前得到了足夠的休息和精神支持，我也因此感到很自豪和滿足。
第三段：
除此之外，我還要負責組織志愿者的工作。在整個活動期間，志愿者的管理和組織是至關重要的一環(huán)。每位志愿者都有自己的任務和責任，而我的職責就是安排他們的工作和輪班，協(xié)調平衡人力資源的使用。在這個過程中，我更加深入地了解到志愿者的心理和需求，幫助他們提高了工作效率，同時也讓我們互相感悟和認識，建立了深厚的友誼。
第四段：
除此之外，我還有機會參加了一些志愿活動，如為孤兒院捐款、為社區(qū)老人送食物。這些活動深深地震撼了我，讓我真切地感受到了那些需要幫助的人所面對的困境和無助。通過這些活動，我認識到了志愿者工作的重要性，我們可以幫助那些社會中弱勢群體，帶給他們溫暖和關愛。同時，我也明白了，雖然我們無法改變這個世界，但如果我們從小事做起，盡自己所能去幫助別人，我們會讓這個世界變得更美好。
第五段：
志愿者奧運會是我參加過的最難忘的活動之一，這次活動讓我更加認識到了志愿者的意義和價值。這次活動的收獲不僅僅是在接待和組織方面，更是在日常生活中幫助別人的能力和意識。我希望通過自己的經驗能夠鼓勵更多的人參與志愿工作，因為在這里，你會得到更多的感悟和真正的成長。
鐵路奧運志愿者心得體會篇十三
近期，新型冠狀病毒疫情在全球范圍內肆虐，給人們的生活和工作帶來了巨大影響。作為交通基礎設施的重要組成部分，鐵路行業(yè)是保障人民出行的重要力量。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，鐵路志愿者扮演了一名重要角色，為疫情防控做出了積極的貢獻。以下是我作為一名鐵路志愿者的心得體會。
首先，作為一名鐵路志愿者，我深刻體會到了責任與擔當?shù)闹匾?。面對疫情的嚴峻形勢，作為一名志愿者，我深知自己肩上所承載的責任。在應對疫情的前線工作中，我們志愿者時刻保持著警惕，積極參與各項防控措施的落實。我們參與疫情防控培訓，了解最新的防護知識和操作規(guī)范，為工作保駕護航。在乘客服務過程中，我們及時向乘客傳達有關疫情的信息，并引導乘客正確佩戴口罩、勤洗手等。責任和擔當是鐵路志愿者工作的重要底色，只有承擔責任并付諸實踐，我們才能更好地應對疫情。
其次，在志愿服務中，互助與合作是不可或缺的。面對嚴重的疫情，志愿者們相互之間積極交流，分享經驗和信息，共同應對疫情的挑戰(zhàn)。在實際行動上，我們志愿者之間互相提醒和鼓勵，關心彼此的身體狀況。我們志愿者還積極與各部門和相關單位進行溝通和配合，形成合力，更好地應對疫情。互助與合作的精神是志愿服務中的重要品質，只有共同努力，我們才能戰(zhàn)勝困難，并為乘客和社會做出更大的貢獻。
再次，樂觀與堅持是鐵路志愿者的心態(tài)和信念。在疫情期間，情緒的低落和焦慮是難以避免的。然而，作為一名志愿者，我們必須保持樂觀的態(tài)度，并堅持下去。在工作中，我們積極與乘客交流，傳遞積極的能量，鼓勵乘客保持希望和勇氣。同時，我們也要以樂觀的心態(tài)面對自己的工作，相信自己的努力一定會有所回報。樂觀與堅持的信念不僅是幫助我們克服困難的力量，也是鐵路志愿者工作的寶貴品質。
此外，鐵路志愿者的工作需要不斷地學習與成長。在抗擊疫情的過程中，我們志愿者需要不斷學習和提升自己的專業(yè)知識和技能。我們通過參加培訓，學習乘客服務技巧和防疫知識，更好地為乘客提供高效的服務。同時，我們也需要通過不斷總結和反思，提高自身的工作水平。只有不斷學習與成長，我們才能更好地應對各種挑戰(zhàn)，為乘客提供更好的服務。
最后，作為鐵路志愿者，我堅信只有齊心協(xié)力，全社會才能共渡難關。在抗擊疫情的過程中，我們志愿者與其他行業(yè)的工作者攜手并進，共同為打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗而努力。我們志愿者與醫(yī)務人員、交通運輸部門等形成了緊密的合作關系，互相加油，互相鼓勵。同時，全社會的理解和支持也是我們堅持工作的動力和保障。只有全社會的共同努力，我們才能共度難關，戰(zhàn)勝疫情。
總之，作為一名鐵路志愿者，我深刻體會到了責任與擔當?shù)闹匾?，互助與合作的價值，以及樂觀與堅持的信念。我相信，通過不斷學習與成長，堅持齊心協(xié)力，我們一定能夠共同戰(zhàn)勝疫情，為社會的發(fā)展做出更大的貢獻。鐵路志愿者的體會正是鼓舞我們前行的力量和動力，同時也是對前線工作者及其他志愿者的敬意和感謝。
鐵路奧運志愿者心得體會篇十四
近年來，全球范圍內新冠疫情的蔓延給公共衛(wèi)生意識的提高帶來了機遇和挑戰(zhàn)。在這場全人類共同面臨的考驗中，鐵路防疫志愿者充分發(fā)揮了他們的作用，為防疫工作注入了新的活力。作為一名鐵路防疫志愿者，我深感責任重大，同時也得到了許多寶貴的經驗和體會。
第二段：承擔責任
作為一名鐵路防疫志愿者，我意識到自己肩負著維護公共安全與健康的責任。在疫情期間，我積極參與各項防控工作，包括測量乘客體溫、開展宣傳教育、管理人員流動等。全身心投入工作的同時，我深感自己的一舉一動都可能對他人和社會產生影響。因此，我時刻保持自律，確保遵守相關規(guī)定和防控措施，盡最大努力保證旅客和工作人員的安全。
第三段：學習成長
鐵路防疫工作需要掌握相關知識和技能，這要求志愿者在工作中不斷學習與成長。通過參與培訓和工作實踐，我提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。學習如何使用防疫設備，并了解病毒傳播和預防知識，使我在工作中能夠更加從容應對各種情況。同時，通過與同事和乘客的交流，我也積累了解決問題和溝通技巧，這對我個人的成長和職業(yè)發(fā)展都具有重要意義。
第四段：服務意識
作為一名鐵路防疫志愿者，我深刻體會到服務他人的重要性。在執(zhí)行工作時，我始終將乘客和工作人員的需求擺在第一位，盡力提供周到的服務。無論是為乘客測溫、引導人流，還是及時回答乘客的問題，每一次服務都是對他人的關懷和負責。與此同時，我也積極宣傳疫情防控知識，幫助他人增強防護意識，共同構筑健康的社會。
第五段：深化體驗
在鐵路防疫志愿工作中，我與許多素不相識的人相互協(xié)作，一同面對疫情的挑戰(zhàn)。這份與他人共同奮斗的體驗，讓我深刻感受到團隊的力量和凝聚力。我們相互支持、相互幫助，共同克服各種困難。這份深化的體驗不僅讓我更加珍惜團隊合作的意義，也讓我體驗到了公益事業(yè)的價值。
總結
作為一名鐵路防疫志愿者，我在這場特殊的抗疫戰(zhàn)斗中收獲了很多。我深刻感受到了個人責任的重大，通過學習學習與成長，我不斷提升自己的專業(yè)能力。我始終將服務他人放在首位，通過深化的體驗，我體會到了團隊的力量和公益事業(yè)的價值。面對未來，我將繼續(xù)傳遞正能量，為鐵路防疫事業(yè)貢獻自己的力量。
鐵路奧運志愿者心得體會篇十五
作為一名鐵路防疫志愿者，我有幸參與了抗擊疫情的關鍵工作。在疫情初期，鐵路系統(tǒng)加強了對志愿者的培訓，包括基礎防疫知識的學習、病毒的傳播特點以及相關應對措施的掌握等。同時，志愿者們也了解到自己的工作職責，包括疫情排查、接待旅客時的防控措施等。這些培訓為我們參與抗疫工作提供了基礎，讓我們有信心有效地執(zhí)行任務。
第二段： 鐵路防疫志愿者的工作內容和感受
身為鐵路防疫志愿者，我們的主要工作是為旅客提供服務并確保防疫措施的落實。在車站接待旅客時，我們需要核對身份信息、測量體溫、排查旅客健康狀況等。此外，在列車上，我們會頻繁清潔和消毒公共場所，并提醒旅客佩戴口罩、保持社交距離等。這些工作不僅要求我們做到細致入微、保證操作的規(guī)范性，還需要我們保持良好的溝通能力和耐心。
在工作中，我們常常能遇到各種各樣的旅客。有些人理解并積極配合我們的工作，有些人因疫情的限制而感到焦慮和不滿。我們必須學會與他們進行有效的溝通，耐心解答疑問，并盡量減少不必要的紛爭。通過與旅客的交流，我們不僅加深了對防疫措施的認識，也收獲了人們對疫情的理解與支持，這讓我們更有動力和信心勝任我們的工作。
第三段： 鐵路防疫志愿者的成就和困難
參與抗擊疫情的工作讓我們感到自豪和滿足。在我們的努力下，鐵路旅客的出行安全得到了保障，病毒傳播的風險得到了降低。我們的工作受到了旅客和社會各界的肯定，這讓我們更加堅定了繼續(xù)前行的信念。
然而，鐵路防疫志愿者的工作也并非易事。我們需要長期站立，經常性地在人員密集的環(huán)境下工作，這給身體帶來了一定的負擔。此外，疫情的不確定性和防疫工作的高風險也給志愿者們帶來了一定的心理壓力。但是，正是這些困難讓我們更加深刻地意識到自己的責任和使命，進一步激發(fā)了我們的斗志和奮進精神。
第四段： 鐵路防疫志愿者的收獲和反思
參與鐵路防疫工作，讓我學到了很多寶貴的經驗和教訓。首先是團隊合作的重要性。在防疫工作中，與同事密切配合、相互支持是必需的。只有團結一心，才能共同應對各種挑戰(zhàn)。其次是責任感和自律精神的培養(yǎng)。作為防疫志愿者，我們必須時刻保持高度的責任感，自覺遵守工作紀律和防疫規(guī)定。最后是社會意識的提升。通過接觸和交流，我對疫情對人們日常生活和心理產生的影響有了更深刻的理解，也更加明白了公共衛(wèi)生和個人健康的重要性。
第五段： 鐵路防疫志愿者的未來與展望
隨著疫情逐漸得到控制，鐵路防疫志愿者的工作也會逐步減少。但我們不能忘記疫情留下的教訓，不能松懈我們對未來的警惕。我們應該將這次抗疫的經驗和收獲轉化為更深入的思考，投身到提升國家公共衛(wèi)生體系建設中去。
通過參與這次抗疫工作，我不僅對鐵路系統(tǒng)有了更深入的了解，也增加了對社會的責任與擔當。我堅信，只有社會各界共同努力，我們才能更好地應對未知的挑戰(zhàn)，共同創(chuàng)造一個更加安全、和諧的未來。
鐵路奧運志愿者心得體會篇十六
自從我成為志愿者以來，心中一直有一個夢想——參加志愿者奧運會。于是，當我得知今年奧運會將在我所在的城市舉辦時，我毫不猶豫地報名參加了。
第二段：開幕式
開幕式這個環(huán)節(jié)可謂熱鬧非凡，各國的志愿者代表隊在場館內集結，舞動著各自的旗幟、穿著各色服裝。我跟隨中國代表隊，踏著鏗鏘的腳步行進，與其他國家志愿者親切交流。在那一刻，我深刻感受到了“世界大同”的美好愿景。
第三段：比賽
在接下來的比賽環(huán)節(jié)中，我參與了多項比賽，包括接力賽、足球比賽等等。這些比賽不僅檢驗了我們的體力和耐力，更重要的是考驗我們的團隊協(xié)作能力。我們像一支默契的班底般，默默配合，默默努力，在比賽中摘得豐碩的果實。
第四段：慶典
比賽結束后，我們舉行了盛大的慶典，志愿者們榮獲獎章，領取紀念品，共同慶祝這場志愿者奧運會的勝利。在這個過程中，我深深感受到，志愿者精神的凝聚力和感染力是如此的強大，讓人欣慰無比。
第五段：特別感想
參加志愿者奧運會的經歷，讓我體驗到了不同場合下志愿服務的真諦，體會到志愿服務的大氣高遠，也感受到了團結友愛、互助奉獻的精神內涵。我深深體會到，志愿服務是一種真正的快樂和自我提升，這不僅是一種責任感，更是一種內心的自愿和選擇。
總體而言，參加志愿者奧運會是一次無與倫比的經歷。在這個奧運會中，我不僅收獲了難以忘記的經歷和體驗，還結交了許多志同道合的伙伴。我相信，在未來的志愿服務中，我們將繼續(xù)擁有這種團結協(xié)作、友愛奉獻的精神，持之以恒，把志愿服務推向更高更遠的地方。
鐵路奧運志愿者心得體會篇十七
隨著新冠病毒的全球爆發(fā)，社會各界紛紛加入到對抗疫情的行列中。作為鐵路工作的一份子，鐵路志愿者也積極響應號召投身抗擊疫情的工作中。初到一線，我們面對的是前所未有的困惑與擔憂。然而，經過一段時間的忙碌與逐漸適應，在與疫情戰(zhàn)斗的過程中，我們不斷學習，積累經驗，并從中獲得了許多心得體會。
第二段：堅定信心與主動服務
在疫情期間，公眾對于鐵路交通的需求量明顯下降，面對這樣的情況，我們不能心生退縮，而是要堅定信心，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，主動為旅客提供服務。人們對于安全與健康的追求更加迫切，我們要以主動服務的態(tài)度，給予旅客更多的關懷和好處。比如在車站內加強防疫措施，確保旅客安全；在列車上及時提醒旅客佩戴口罩和勤洗手等。只有通過這樣的主動服務，才能增強大家對鐵路工作的信心，獲得更多支持。
第三段：協(xié)同合作與團隊精神
疫情期間鐵路工作整體壓力較大，但我們經歷了一次次的危機，也更加深刻地領悟到了協(xié)同合作的重要性。在與其他志愿者的合作中，我們互相配合，互相扶持，共同克服了許多困難。一方有難，八方支援，這種團隊精神使我們不僅提高了工作效率，也減輕了個體壓力。通過與其他志愿者一起合作，我們不僅增進了友誼，也結下了深厚的師徒情誼。
第四段：提高自身素質與價值觀
在疫情期間，鐵路工作的志愿者們更加深入地意識到自身的價值和使命。我們不斷提高自身素質，學習新的知識和技能，以更好地服務社會和旅客。同時，我們也意識到了傳遞正能量的重要性，我們要時刻保持積極向上的態(tài)度，用行動影響他人。在每一個崗位上，我們傳遞著鐵路工作的熱情和責任感，展現(xiàn)著作為志愿者的價值。
第五段：總結與展望
在鐵路志愿者抗擊疫情的過程中，我們從中獲得了許多心得體會。我們通過堅定信心與主動服務，使旅客更加信賴我們的服務；通過協(xié)同合作與團隊精神，不僅在困難面前相互支持，更在工作中不斷進步；通過提高自身素質與價值觀，既增強了專業(yè)技能，也傳遞了正能量。疫情逐漸得到控制，但是我們不能松懈，我們會繼續(xù)努力，為旅客提供更好的服務，為社會發(fā)展貢獻自己的一份力量。