熱門品質(zhì)管理簡(jiǎn)歷中工作經(jīng)驗(yàn)(匯總14篇)

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    在人生的道路上,我們會(huì)遇到很多坎坷和挫折,但最重要的是如何勇敢面對(duì)。最后要進(jìn)行總結(jié)的審校和修改,對(duì)于重要的觀點(diǎn)和表達(dá)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和精煉。以下是一些總結(jié)的實(shí)例,希望能夠?yàn)榇蠹业目偨Y(jié)寫作提供一些思路。
    品質(zhì)管理簡(jiǎn)歷中工作經(jīng)驗(yàn)篇一
    男
    生日。
    19xx–11--2。
    身高。
    178。
    籍貫。
    山東省菏澤市。
    民族。
    漢
    政治面貌。
    團(tuán)員。
    畢業(yè)院校。
    青島農(nóng)業(yè)大學(xué)。
    學(xué)歷。
    本科。
    專業(yè)。
    食品質(zhì)量與安全。
    聯(lián)系電話。
    xxx。
    電子郵件。
    xxx@。
    郵編。
    地址。
    自我評(píng)價(jià)。
    本人擁有良好的個(gè)人修養(yǎng),做事細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),有責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),為人誠(chéng)懇、隨和,勤奮好學(xué),較好地掌握了專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)。對(duì)事情都持樂觀態(tài)度,相信只要努力沒有辦不到的事,并也不斷地挑戰(zhàn)自我、充實(shí)自己。較好掌握了excel、word、powerpoint辦公軟件處理相關(guān)的文件等相關(guān)資料。
    求職意向。
    品控、質(zhì)檢、食品工程等食品相關(guān)崗位。
    愛好特長(zhǎng)。
    跑步、登山、讀書。
    相關(guān)證書。
    英語四級(jí)、計(jì)算機(jī)三級(jí)、化驗(yàn)員證書。
    社會(huì)實(shí)踐。
    20xx年,在青島韓國(guó)塑料篷布加工公司做寒假工,各方面條件艱苦,最終我堅(jiān)持做了下來,磨練了我的意志,也讓我體驗(yàn)到堅(jiān)持與不怕苦的重要性,是最難忘的一次打工經(jīng)歷。
    20xx年,在青島易音特電子公司做寒假工,讓我體會(huì)到團(tuán)結(jié)合作在工作中的重要性,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度為班長(zhǎng)所稱贊。
    品質(zhì)管理簡(jiǎn)歷中工作經(jīng)驗(yàn)篇二
    在iso9000:質(zhì)量管理的八大基本原則當(dāng)中,第一個(gè)原則是實(shí)施該標(biāo)準(zhǔn)的最終目的和核心內(nèi)容――“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”,而第二個(gè)原則就是“領(lǐng)導(dǎo)的作用”,可見最高管理者對(duì)推動(dòng)企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理的重要性。最高管理者建立組織統(tǒng)一的方向和宗旨后,還應(yīng)創(chuàng)建和維護(hù)一種內(nèi)部氛圍,使員工能夠合力完成組織的目標(biāo)。
    二、根據(jù)物業(yè)公司實(shí)際情況,制定符合物業(yè)公司、業(yè)主和社會(huì)要求的適宜的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。
    物業(yè)管理是服務(wù)性行業(yè),它所提供的產(chǎn)品就是向業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)。物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)服務(wù)行業(yè)的八大需要(物美與價(jià)廉、及時(shí)與周到、安全與衛(wèi)生、舒適與方便、熱情與誠(chéng)懇、禮貌與尊重、親切與友好、諒解與安慰)和六大特性(功能性、經(jīng)濟(jì)性、安全性、時(shí)間性、舒適性、文明性),研究、識(shí)別、確定業(yè)主的需要和期望,結(jié)合物業(yè)管理行業(yè)和物業(yè)公司的特點(diǎn),制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。這樣的方針和目標(biāo)應(yīng)是被全體員工廣泛接受、理解的,應(yīng)是被廣大業(yè)主和社會(huì)廣泛認(rèn)可的。目標(biāo)應(yīng)圍繞方針,盡量量化,最終量化、分解到班組或個(gè)人。比如“物業(yè)服務(wù)的總滿意率”、“報(bào)修及時(shí)率”、“房屋主體及公共設(shè)施完好率”、“清潔及時(shí)率”等質(zhì)量目標(biāo)。同時(shí)應(yīng)大力宣傳,不僅使所有員工理解和貫徹,還應(yīng)向業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)和社會(huì)公開,體現(xiàn)物業(yè)公司的服務(wù)承諾和社會(huì)義務(wù)。
    三、提出服務(wù)理念應(yīng)體現(xiàn)“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的原則,
    備考資料。
    在標(biāo)準(zhǔn)中,體現(xiàn)“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的內(nèi)容有0.1、5.2、7.2.1、7.2.3、7.5.3、7.5.4、8.2.1等條款??梢钥闯?,“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”是物業(yè)公司的行動(dòng)準(zhǔn)則。物業(yè)公司應(yīng)該首先識(shí)別和確定業(yè)主的需求和期望,這些包括在《物業(yè)管理合同》、《前期物業(yè)管理協(xié)議》或《業(yè)主公約》中已明確的服務(wù)內(nèi)容,還應(yīng)包括業(yè)主未來的、潛在的需求和期望。物業(yè)公司應(yīng)適時(shí)不斷調(diào)整自己的質(zhì)量目標(biāo)、提升服務(wù)檔次、完善服務(wù)內(nèi)容,不斷規(guī)范、完善內(nèi)部管理職責(zé)、權(quán)限,以滿足顧客日益增長(zhǎng)的這種期望?!案煌ㄎ飿I(yè),情暖萬家”這一服務(wù)理念正是在這種需求和期望中提出的。
    四、編寫質(zhì)量管理體系的文件應(yīng)體現(xiàn)物業(yè)管理行業(yè)的特點(diǎn)。
    物業(yè)公司的質(zhì)量體系文件必須具有嚴(yán)肅性、權(quán)威性、可行性、先進(jìn)性和靈活性,應(yīng)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求、行業(yè)特點(diǎn)、業(yè)主需求、期望和自身實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計(jì)。按2000版標(biāo)準(zhǔn)建立的體系文件,一般有四個(gè)層次,即第一層次:質(zhì)量手冊(cè);第二層次:程序文件;第三層次:各種工作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書;第四個(gè)層次:質(zhì)量記錄、表格、報(bào)告等,這四個(gè)層次加在一起是呈金字塔型的。2000版標(biāo)準(zhǔn)減少了對(duì)形成文件程序的強(qiáng)制性要求,強(qiáng)調(diào)組織應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況編制文件。對(duì)文件的具體內(nèi)容,必須按照“結(jié)合實(shí)際、量體裁衣”的原則,將其作為組織內(nèi)部的“法律”。文件既是指導(dǎo)員工開展工作的指南,又是評(píng)價(jià)、考核員工工作績(jī)效的規(guī)范和要求。那么,物業(yè)公司應(yīng)建立多少程序文件比較合適呢?我認(rèn)為,除建立6個(gè)強(qiáng)制性程序文件(即文件控制、質(zhì)量記錄控制、不合格控制、內(nèi)部審核、糾正措施、預(yù)防措施)外,還應(yīng)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和人員質(zhì)量技能,建立一些確實(shí)需要的程序文件。
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    品質(zhì)管理簡(jiǎn)歷中工作經(jīng)驗(yàn)篇三
    年齡:23。
    戶口所在:湖南。
    國(guó)籍:中國(guó)。
    婚姻狀況:未婚。
    民族:漢族。
    誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)。
    身高:165cm。
    人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
    體重:50kg。
    我的特長(zhǎng):
    求職意向。
    人才類型:普通求職。
    應(yīng)聘職位:采購(gòu)員/助理,物業(yè)管理顧問/專員/助理,行政專員/助理。
    工作年限:1職稱:初級(jí)。
    求職類型:全職可到職日期:隨時(shí)
    月薪要求:3500~5499元希望工作地區(qū):廣州,佛山,深圳。
    工作經(jīng)歷。
    阿里巴巴長(zhǎng)沙千度網(wǎng)絡(luò)科技有限公司起止年月:20__-06~20__-11。
    公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
    擔(dān)任職位:銷售顧問。
    工作描述:
    1、負(fù)責(zé)公司核心產(chǎn)品的對(duì)外銷售;。
    2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)維護(hù);。
    3、負(fù)責(zé)開展電話營(yíng)銷,挖掘潛在客戶,跟進(jìn)老客戶,管理客情關(guān)系;。
    4、負(fù)責(zé)規(guī)范操作保證服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度,樹立口碑、維護(hù)公司品牌形象。
    離職原因:為照顧遠(yuǎn)方的年邁雙親!
    湖南百誠(chéng)達(dá)物業(yè)管理有限責(zé)任公司起止年月:20__-02~20__-06。
    公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):物業(yè)管理/商業(yè)中心。
    擔(dān)任職位:客服代表。
    工作描述:
    1、禮儀接待。接待來訪營(yíng)銷中心的準(zhǔn)業(yè)主,詢問對(duì)方來意以及真實(shí)需求,做好禮儀接待以及相關(guān)記錄工作。
    2、營(yíng)銷配合。全面配合置業(yè)顧問的售樓工作,協(xié)助其接待新老客戶以及記錄新客戶的排輪情況。
    3、帶客看房。帶領(lǐng)客戶看樣板房并詳細(xì)講解樣板間的戶型采光配套材質(zhì)以及強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。
    離職原因:想嘗試更有挑戰(zhàn)性的工作。
    志愿者經(jīng)歷。
    長(zhǎng)沙市開福區(qū)伍家?guī)X街道起止年月:20__-07~20__-08。
    擔(dān)任職位:行政助理。
    工作描述:1、進(jìn)行安全工作檢查。
    2、檢查社區(qū)門面整改情況以及餐飲行業(yè)的衛(wèi)生情況。
    3、搞好社區(qū)容貌管理,保護(hù)花草樹木和綠地,落實(shí)好環(huán)境管理。
    4、做好社區(qū)的____工作,并及時(shí)檢查,做好相關(guān)記錄。
    5、為配合長(zhǎng)沙文明城市的建設(shè),對(duì)于長(zhǎng)沙主干道三一大道的車輛停放進(jìn)行監(jiān)督管理。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:中南林業(yè)科技大學(xué)。
    最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:物業(yè)管理員證畢業(yè)日期:20__-06
    專業(yè)一:物業(yè)管理專業(yè)二:人力資源管理。
    起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
    20__-0920__-06中南林業(yè)科技大學(xué)物業(yè)管理物業(yè)管理三級(jí)。
    語言能力。
    外語:英語良好粵語水平:優(yōu)秀。
    其它外語能力:
    國(guó)語水平:良好。
    工作能力及其他專長(zhǎng)。
    1、熟練操作辦公自動(dòng)化系統(tǒng)及辦公設(shè)備。
    2、有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力及良好的口頭表達(dá)能力。
    3、具較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌能力、抗壓能力,有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。
    4、吃苦耐勞,勇于創(chuàng)新,責(zé)任心強(qiáng),有很好的團(tuán)隊(duì)合作能力。
    5、具備獨(dú)立完成業(yè)務(wù)能力。
    6、由于勤于自我反省因此有很好的上進(jìn)心和自學(xué)能力.
    7、遵守并執(zhí)行公司的要求,銘記“工作中沒有任何借口”的承諾。為人誠(chéng)懇,凡事追求完美,不講任何借口,從而為公司的發(fā)展起到真正的作用。
    品質(zhì)管理簡(jiǎn)歷中工作經(jīng)驗(yàn)篇四
    性
    別:女。
    民
    族:漢族。
    面貌:黨員。
    出生日期:1986年05月
    戶
    口:湖州市。
    婚姻狀況:未婚。
    學(xué)
    歷:本科。
    畢業(yè)院校:湖州師范學(xué)院求真學(xué)院。
    畢業(yè)時(shí)間:20xx年06月。
    所學(xué)專業(yè):學(xué)。
    外語水平:英語(一般)。
    電腦水平:熟練。
    工作年限:實(shí)習(xí)/應(yīng)屆。
    求職意向。
    工作類型:全職。
    單位性質(zhì):不限。
    期望行業(yè):市場(chǎng)、、、藝術(shù)、文化傳播、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、建筑、房地產(chǎn)、服務(wù)業(yè)。
    工作地點(diǎn):杭州市。
    期望月薪:20xx-4000。
    教育經(jīng)歷。
    20xx/09--20xx/06湖州師范學(xué)院求真學(xué)院學(xué)。
    工作經(jīng)驗(yàn)。
    20xx/07--20xx/08:儂儂魅力有限公司企劃部實(shí)習(xí)生。
    實(shí)習(xí)期間,日常工作如下:
    1.協(xié)助企劃部經(jīng)理撰寫“主題秀”活動(dòng)文案策劃,參與主題秀活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作;。
    2.協(xié)助設(shè)計(jì)“主題秀”系列相關(guān)宣傳:dm單、貴賓卡、邀請(qǐng)函、kt板、噴繪等;。
    3.從公司企業(yè)文化中不斷認(rèn)識(shí),了解,并有陪同經(jīng)理接待公司客戶經(jīng)歷;。
    工作業(yè)績(jī)。
    20xx學(xué)年湖州師范學(xué)院求真學(xué)院學(xué)生專業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金二等獎(jiǎng)。
    20xx學(xué)年湖州師范學(xué)院求真學(xué)院學(xué)生專業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金三等獎(jiǎng)。
    20xx/04全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)合格。
    20xx/12全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)一級(jí)合格。
    自我評(píng)價(jià)。
    1.對(duì)行業(yè)感興趣并立志在文案/策劃、市場(chǎng)、方面發(fā)展;。
    2.具有文案/策劃/設(shè)計(jì)等實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),獲實(shí)習(xí)單位好評(píng);。
    4.個(gè)性開朗,接受新知識(shí)、適應(yīng)新環(huán)境能力較強(qiáng);。
    5.樂觀、自信,具有良好的人際交往、溝通及應(yīng)變能力。
    個(gè)人說明:
    一個(gè)小小的應(yīng)屆畢業(yè)生!誠(chéng)心希望人才單位能夠給予機(jī)會(huì)!我將為之而努力!thankyou!
    品質(zhì)管理簡(jiǎn)歷中工作經(jīng)驗(yàn)篇五
    個(gè)人簡(jiǎn)歷是求職者給招聘國(guó)家單位發(fā)一份簡(jiǎn)要介紹。包含自己基本信息:姓名、性別、年齡、民族、籍貫、政治面貌、學(xué)歷、聯(lián)系方式,以及自我評(píng)價(jià)、工作經(jīng)歷、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、榮譽(yù)與成就、求職愿望、對(duì)這份工作簡(jiǎn)要理解等等。下面是品質(zhì)管理工作個(gè)人簡(jiǎn)歷,請(qǐng)參考。
    姓名:xxx。
    性別:
    年齡:22。
    所在地:茂名。
    電話:中國(guó)。
    求職意向。
    人才類型:普通求職。
    應(yīng)聘職位:質(zhì)量管理/測(cè)試工程師(qa/qc工程師)。
    求職類型:全職。
    可到職日期:一個(gè)星期
    月薪要求:面議。
    希望工作地區(qū):廣州,黃埔區(qū),蘿崗區(qū)。
    工作經(jīng)歷。
    廣州xxx制造分公司。
    公司性質(zhì):中外合資。
    所屬行業(yè):家具/家電/工藝品/玩具/珠寶。
    工作描述:1、對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)原料、半成品進(jìn)行抽查確認(rèn),為生產(chǎn)過程控制提供可靠質(zhì)量信息。
    2、按照生產(chǎn)工藝、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手法要求監(jiān)督生產(chǎn)情況,及時(shí)反饋和處理不符合情況,對(duì)不合格品進(jìn)行調(diào)查和跟蹤處理。
    3、對(duì)生產(chǎn)過程中質(zhì)量問題進(jìn)行分析改進(jìn),督導(dǎo)協(xié)助其進(jìn)行改善,并驗(yàn)證改進(jìn)效果。
    4、對(duì)成品進(jìn)行抽查檢驗(yàn),確保成品出廠無批量質(zhì)量問題。
    5、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)樣品進(jìn)行管理,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)樣品對(duì)成品感官指標(biāo)做出判斷對(duì)產(chǎn)品留樣進(jìn)行查看和分析工作,提供產(chǎn)品質(zhì)量變化趨勢(shì),分析產(chǎn)品品質(zhì)改善方向。
    自我評(píng)價(jià)。
    一、本人長(zhǎng)期在外資企業(yè)主要負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作,對(duì)企業(yè)質(zhì)量技術(shù)及其要求有較深解,始終認(rèn)為企業(yè)成功關(guān)鍵是質(zhì)量。
    二、一直以來本著責(zé)任心,恒心,細(xì)心對(duì)待工作,兢兢業(yè)業(yè),是個(gè)讓人放心,值得信賴人。
    三、對(duì)新事物有較強(qiáng)適應(yīng)能力,職責(zé)內(nèi)事情都會(huì)盡心盡力去完成、有始有終,溝通能力強(qiáng)。
    四、始終以“學(xué)無止境,貴在堅(jiān)持”作為座右銘,具有良好品質(zhì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作,擅長(zhǎng)人際關(guān)系。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:廣州市高級(jí)技工學(xué)院。
    專業(yè)一:模具制造與數(shù)控技術(shù)專業(yè)二:
    起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)。
    語言能力。
    外語:英語一般。
    粵語水平:精通。
    其它外語能力:
    國(guó)語水平:精通。
    品質(zhì)管理簡(jiǎn)歷中工作經(jīng)驗(yàn)篇六
    戶籍:湖北-仙桃年齡:25。
    現(xiàn)所在地:廣東-深圳身高:170cm。
    希望地區(qū):廣東、廣東。
    希望崗位:電子/電器/元件類-變壓器/磁電工程師。
    電子/電器/元件類-電子元器件工程師。
    工業(yè)/工廠類-pe/產(chǎn)品工程師。
    機(jī)械(電)/儀表類-結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師。
    尋求職位:磁性元件工程師、品質(zhì)工程師、客訴工程師。
    教育經(jīng)歷。
    xx-09~xx-07廣西科技大學(xué)機(jī)械工程本科。
    培訓(xùn)經(jīng)歷。
    **公司(xx-05~至今)。
    公司性質(zhì):合資企業(yè)行業(yè)類別:電子、微電子技術(shù)、集成電路。
    擔(dān)任職位:品質(zhì)工程師崗位類別:電子元器件工程師。
    (3)負(fù)責(zé)檢查生產(chǎn)過程質(zhì)量控制的執(zhí)行情況,對(duì)執(zhí)行不到位的提出改進(jìn)或改正意見;。
    (4)及時(shí)處理生產(chǎn)過程出現(xiàn)的質(zhì)量異常,并跟進(jìn)處理結(jié)果;。
    **公司(xx-07~xx-03)。
    公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別:電子、微電子技術(shù)、集成電路。
    擔(dān)任職位:工程師崗位類別:電子元器件工程師。
    工作描述:1)負(fù)責(zé)樣品組日常工作,樣品制作安排,作業(yè)指導(dǎo),以及日常培訓(xùn)等;。
    2)制樣新材料的尋找,供應(yīng)商樣品承認(rèn)書之審核及對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估;。
    3)客戶圖紙之審核以及送客戶樣品承認(rèn)書的審核;。
    4)完成研發(fā)經(jīng)理安排的新產(chǎn)品試制。
    5)協(xié)助pe工程師解決產(chǎn)品不良以及新產(chǎn)品導(dǎo)入生產(chǎn)線不良問題的分析與解決督導(dǎo);。
    6)客訴問題的改善,有效之標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)的更改;。
    7)對(duì)客戶已經(jīng)承認(rèn)的樣品做bom清單報(bào)價(jià)。
    **公司(xx-11~xx-07)。
    公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:汽車、摩托車及零配件。
    擔(dān)任職位:樣品專員崗位類別:工藝工程師。
    工作描述:新產(chǎn)品開發(fā)的工藝指導(dǎo)以及樣品確認(rèn)。
    新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目跟進(jìn)。
    客戶圖片提供,提供所有客戶所需圖片。
    完成機(jī)油格組合項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,降低了制造成本。
    項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
    機(jī)油格連封板組合項(xiàng)目(xx-04~xx-07)。
    擔(dān)任職位:項(xiàng)目跟進(jìn)人員。
    項(xiàng)目描述:
    1、對(duì)公司相近產(chǎn)品進(jìn)行組合,減少產(chǎn)品小類,提高生產(chǎn)效率。
    2、統(tǒng)計(jì)公司現(xiàn)有庫存產(chǎn)品。
    3、對(duì)公司產(chǎn)品的圖紙進(jìn)行整理編號(hào)。
    責(zé)任描述:
    1、整理項(xiàng)目組長(zhǎng)和總經(jīng)理相關(guān)會(huì)議記錄。
    2、對(duì)項(xiàng)目的內(nèi)容推動(dòng)實(shí)施。
    3、向項(xiàng)目組長(zhǎng)匯報(bào)工作。
    技能專長(zhǎng)。
    專業(yè)職稱:初級(jí)。
    計(jì)算機(jī)水平:高校非計(jì)算機(jī)專業(yè)二級(jí)。
    計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能:熟悉各類辦公軟件(含ps),同時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)的各類故障、維修有一定的了解。
    能夠使用cad、pro/e等工程軟件。
    技能專長(zhǎng):對(duì)產(chǎn)品造型、結(jié)構(gòu)有一定認(rèn)識(shí),熟練pro/e軟件。
    1年元器件制作經(jīng)驗(yàn),對(duì)變壓器、電感等元器件相關(guān)品質(zhì)要求非常熟悉。
    對(duì)pie方面有一定經(jīng)驗(yàn),同時(shí)對(duì)新產(chǎn)品的開發(fā)跟進(jìn),從設(shè)計(jì)到量產(chǎn)的流程比較熟悉。
    有2年產(chǎn)品開發(fā)及客訴處理經(jīng)驗(yàn),對(duì)功率電感、高頻變壓器、開關(guān)電源變壓器的制作工藝非常熟悉,同時(shí)對(duì)對(duì)其電氣性能的調(diào)節(jié)各方面都非常清楚,同時(shí)熟悉磁性材料,對(duì)高頻變壓器、開關(guān)變壓器的設(shè)計(jì)及安規(guī)比較了解!
    語言能力。
    普通話:流利粵語:一般。
    英語水平:cet4。
    英語:熟練日語:一般。
    求職意向。
    發(fā)展方向:
    (1)通過對(duì)產(chǎn)品制造材料以及工藝出發(fā),積累這方面的知識(shí),然后慢慢過渡到產(chǎn)品零部件、產(chǎn)品性能結(jié)構(gòu),從而制造出更好的產(chǎn)品,形成一個(gè)比較系統(tǒng)的工業(yè)設(shè)計(jì)體系,為公司為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
    (2)通過對(duì)變壓器、電感材料等相關(guān)元器件的熟悉,過渡到電源等的制程,對(duì)所有中間環(huán)節(jié)能夠徹底掌握。
    其他要求:
    自身情況。
    自我評(píng)價(jià):
    4、英語讀寫能力強(qiáng),已通過cet4(481分)。
    5、熟悉新產(chǎn)品的導(dǎo)入,試產(chǎn)的安排,作業(yè)指導(dǎo)書的制作,對(duì)生產(chǎn)線問題點(diǎn)及時(shí)排除;。
    6、能制作sop,進(jìn)行工時(shí)核算,生產(chǎn)流程圖制作;。
    品質(zhì)管理簡(jiǎn)歷中工作經(jīng)驗(yàn)篇七
    姓名:
    國(guó)籍:中國(guó)。
    目前所在地:廣州。
    民族:哈尼族。
    戶口所在地:云南。
    身材:162cm47kg。
    婚姻狀況:未婚。
    年齡:24歲。
    人才類型:普通求職。
    應(yīng)聘職位:
    文秘/文員:文秘/文員。
    行政專員/助理助理。
    文教法律類美術(shù)教師。
    工作年限:0。
    職稱:無職稱。
    求職類型:全職。
    可到職:隨時(shí)。
    月薪要求:面議希望。
    工作地區(qū):廣州,深圳。
    20__年3月至7月輔導(dǎo)初中學(xué)生美術(shù)技法課程。
    20__年7月至9月在云南省玉溪市開辦美術(shù)學(xué)習(xí)班,輔導(dǎo)初中及高中美術(shù)。
    20__年7月至9月在云南省玉溪市一中學(xué)校輔導(dǎo)高考前美術(shù)班。
    20__年4月至6月在廣州__咨詢有限公司做英文客服文員。
    20__年7月至11月在廣州__設(shè)計(jì)有限公司做辦公室文員。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:天津師范大學(xué)。
    學(xué)歷:本科。
    所學(xué)專業(yè)一:美術(shù)。
    所學(xué)專業(yè)二:行政管理。
    全國(guó)高等學(xué)校計(jì)算機(jī)考試一級(jí)合格證書、大學(xué)英語四級(jí)證書、全國(guó)普通話水平測(cè)試等級(jí)證書、教師資格證書、大學(xué)四年均獲學(xué)校三等獎(jiǎng)學(xué)金。
    語言能力。
    外語:英語良好。
    國(guó)語水平:優(yōu)秀。
    粵語水平:一般。
    工作能力及其他專長(zhǎng)。
    四年的大學(xué)生活,使我在自己的思想境界、知識(shí)水平、工作能力等方面都得到鍛煉與提高,為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在此我真誠(chéng)希望能夠到貴單位繼續(xù)學(xué)習(xí)發(fā)展,我將整軍待發(fā),以飽滿的熱情、堅(jiān)定的信心、高度的責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn),攀登新的高峰。
    詳細(xì)個(gè)人自傳。
    個(gè)人有很強(qiáng)學(xué)習(xí)能力,善于溝通,富有團(tuán)隊(duì)精神,吃苦耐勞。
    品質(zhì)管理簡(jiǎn)歷中工作經(jīng)驗(yàn)篇八
    婚姻狀況:已婚民族:漢。
    戶籍:廣東年齡:29。
    現(xiàn)所在地:廣州身高:174m。
    聯(lián)系電話:135**27758。
    電子郵箱:
    求職意向。
    希望崗位:質(zhì)量管理/測(cè)試(qa/qc)-經(jīng)理/主管。
    工作年限:5職稱:無職稱。
    期望月薪:面議。
    求職類型:全職。
    到崗時(shí)間:隨時(shí)。
    工作經(jīng)歷。
    4、代表企業(yè)處理一些對(duì)外工作,如接待商檢局的檢疫工作;作為產(chǎn)品在tuv公司的ce認(rèn)證的聯(lián)絡(luò)人,主導(dǎo)了公司多種節(jié)能光管產(chǎn)品通過ce認(rèn)證;主導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)品ul認(rèn)證;陪同接待外國(guó)客戶,介紹生產(chǎn)操作流程等。
    xx年3月—xx年7月xx有限公司,擔(dān)任品管部主管。工作內(nèi)容:2月份從事品管員工作,主要負(fù)責(zé)成品抽檢方面,在工作中學(xué)會(huì)了更細(xì)心,認(rèn)真的做事,對(duì)檢驗(yàn)后產(chǎn)品按原包裝方式還原的能力。
    08年6月份任命為品管部組長(zhǎng),主要負(fù)責(zé)來料檢驗(yàn),與供應(yīng)商溝通各種需改進(jìn)的事項(xiàng),品管部各項(xiàng)工作開展的分配,在工作中學(xué)會(huì)了更好地溝通與學(xué)到了一定管理能力。
    20xx年10月正式任命品質(zhì)主管,主導(dǎo)品管部的一切工作,兼企業(yè)的管理者代表,主導(dǎo)企業(yè)iso體系持續(xù)有效的運(yùn)行,組織iso內(nèi)審、管理評(píng)審,全程陪同審核公司的外審工作等。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:廣東機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
    最高學(xué)歷:大專。
    畢業(yè)日期:20xx-07
    專業(yè):工商企業(yè)管理。
    起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
    20xx-0920xx-07廣東機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商企業(yè)管理高級(jí)營(yíng)銷員證。
    語言能力。
    外語:英語一般。
    粵語水平:良好。
    國(guó)語水平:優(yōu)秀。
    工作能力及其他專長(zhǎng)。
    1、熟悉iso體系,qc七大手法,多種品質(zhì)管理方法,熟悉電子元器件。
    2、半年的基層管理經(jīng)驗(yàn),5年的中層管理經(jīng)驗(yàn),掌握一定的管理經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)過130多名員工的團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)過一個(gè)企業(yè)一起成長(zhǎng)。
    自我評(píng)價(jià)。
    獲得公司品質(zhì)管理相關(guān)職位,充分發(fā)揮自己半年的基層品質(zhì)管理、5年的中層品質(zhì)管理工作所積累的豐富知識(shí)、技能及管理經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān),為企業(yè)創(chuàng)造最佳的營(yíng)業(yè)收入出一份力。
    品質(zhì)管理簡(jiǎn)歷中工作經(jīng)驗(yàn)篇九
    戶口所在地:廣東省。
    身材:170cm55kg。
    婚姻狀況:未婚。
    年齡:21歲。
    培訓(xùn)認(rèn)證:誠(chéng)信徽章:
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類型:普通求職。
    應(yīng)聘職位:市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類:業(yè)務(wù)、銷售經(jīng)營(yíng)/管理類、部門助理/客戶服務(wù)類。
    工作年限:2職稱:無職稱。
    求職類型:全職。
    可到職-隨時(shí)。
    月薪要求:1500--20xx。
    希望工作地區(qū):廣州。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:中山大學(xué)。
    所學(xué)專業(yè)二:
    20xx.10-至今中山大學(xué)工商管理。
    20xx.9-12參加了中山大學(xué)舉辦的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人課程培訓(xùn)獲得“經(jīng)紀(jì)證”
    語言能力。
    外語:英語一般。
    國(guó)語水平:優(yōu)秀粵語水平:良好。
    工作能力及其他專長(zhǎng)。
    銷售,宣傳策劃,業(yè)務(wù)拓展,社交,寫作,團(tuán)隊(duì)精神。
    詳細(xì)個(gè)人自傳。
    本人熟練電腦操作,辦公室軟件,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心,能嚴(yán)格要求自己,好學(xué)上進(jìn),品格堅(jiān)韌,為人性格開朗,溝通能力好,親和力強(qiáng),有良好的客戶服務(wù)意識(shí),并具有團(tuán)隊(duì)合作精神,很快可以適應(yīng)新的工作環(huán)境,較好的市場(chǎng)觸覺,準(zhǔn)確把握市場(chǎng)信息動(dòng)態(tài),很好地處理與同事及上級(jí)之間的關(guān)系,書面表達(dá)能力臺(tái),可以承受較大的壓力并獨(dú)立完成工作。有意適合自己發(fā)展的空間。
    個(gè)人聯(lián)系方式。
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    品質(zhì)管理簡(jiǎn)歷中工作經(jīng)驗(yàn)篇十
    目前所在地:廣州民族:漢族。
    戶口所在地:廣州身材:160cm?60kg。
    婚姻狀況:已婚年齡:35歲。
    培訓(xùn)認(rèn)證:誠(chéng)信徽章:
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類型:普通求職?
    工作年限:14職稱:中級(jí)。
    求職類型:全職可到職-一個(gè)星期。
    月薪要求:5000--8000希望工作地區(qū):廣州。
    1、尋找目標(biāo)客戶,開展項(xiàng)目咨詢前期調(diào)研工作;
    2、根據(jù)客戶需求提供相關(guān)診斷、咨詢服務(wù),幫助企業(yè)有效實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃。
    3-20057旭麗電子(廣州)有限公司人事課長(zhǎng)。
    負(fù)責(zé)培訓(xùn)、薪酬福利、員工關(guān)系體系的相關(guān)制度的擬定、實(shí)施;
    負(fù)責(zé)人力資源中心的年度人力規(guī)劃、年度費(fèi)用的預(yù)算編制與控制;
    負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理與協(xié)調(diào)。
    3-20033旭麗電子(廣州)有限公司培訓(xùn)課長(zhǎng)。
    負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心的日常管理,建立培訓(xùn)相關(guān)體系并實(shí)施;
    培訓(xùn)預(yù)算的`申報(bào)、支出審核,培訓(xùn)費(fèi)用控制;
    建立內(nèi)外部培訓(xùn)資源庫。
    9-20013寶供物流有限公司培訓(xùn)主管。
    公司招募實(shí)施計(jì)劃;
    建立集團(tuán)公司的培訓(xùn)管理體系,實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃;
    建立公司培訓(xùn)講師機(jī)制;
    內(nèi)部管理課程的講師。
    1993.9-1999.8貴州省修文縣中學(xué)教師。
    主要負(fù)責(zé)中學(xué)物理、數(shù)學(xué)等的教學(xué)工作及擔(dān)任班主任工作。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:中山大學(xué)管理學(xué)院。
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:2003.3-2005.9中山大學(xué)管理學(xué)院工商管理碩士。
    1990.9-1993.7貴州省教育學(xué)院物理學(xué)本科。
    培訓(xùn)經(jīng)歷:
    2006.1六頂思考帽子、經(jīng)理人訓(xùn)練營(yíng)等。
    2005.10素質(zhì)模型與招聘。
    2003.7招聘技術(shù)。
    2002.2qs9000、iso14000、ohsars18000。
    3-20007職業(yè)經(jīng)理人綜合技能培訓(xùn)。
    2000.11勞動(dòng)人事上崗證培訓(xùn)。
    1999.1-1999.2企業(yè)培訓(xùn)師專業(yè)技巧培訓(xùn)。
    語言能力。
    外語:英語良好。
    國(guó)語水平:優(yōu)秀粵語水平:良好。
    工作能力及其他專長(zhǎng)。
    以上工作經(jīng)驗(yàn),其中8年從事專業(yè)人力資源管理工作,穩(wěn)重踏實(shí)、積極進(jìn)取。有較強(qiáng)的統(tǒng)籌規(guī)劃、創(chuàng)新能力,良好的溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)技巧,良好的執(zhí)行力。
    詳細(xì)個(gè)人自傳。
    職稱:中級(jí)經(jīng)濟(jì)師---人力資源。
    個(gè)人聯(lián)系方式。
    品質(zhì)管理簡(jiǎn)歷中工作經(jīng)驗(yàn)篇十一
    學(xué)歷:大專。
    工作年限:3-5年。
    期望薪資:面議。
    工作地點(diǎn):北京-順義-不限。
    求職意向:行政專員/助理|客服專員/助理|營(yíng)業(yè)員/店員。
    溝通能力強(qiáng)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)有親和力責(zé)任心強(qiáng)。
    天地華宇物流。
    工作時(shí)間:10月至12月[2年2個(gè)月]。
    職位名稱:二級(jí)出納。
    工作內(nèi)容:在天地華宇物流從事門店出納工作,主要負(fù)責(zé)門店應(yīng)收賬款的回收,客戶發(fā)貨開單,快件查詢,客戶索賠等等一些與物流管理相關(guān)的.工作。
    北京鴻鵠漁家海鮮餐廳。
    工作時(shí)間:1月至1月[1年]。
    職位名稱:其他酒店/餐飲職位。
    工作內(nèi)容:在餐飲公司主要從事辦公室文職類工作,工作事項(xiàng)傳達(dá),員工入職離職,網(wǎng)上招聘,客戶簽單,日常費(fèi)用開支結(jié)算等等。
    教育經(jīng)歷。
    7月畢業(yè)贛西科技職業(yè)學(xué)院物流管理。
    206月畢業(yè)江西師范大學(xué)工商企業(yè)。
    自我描述。
    本人性格開朗,善于溝通,熱愛物流與服務(wù)行業(yè)。在天地華宇物流從事門店出納工作,主要負(fù)責(zé)門店應(yīng)收賬款的回收,客戶發(fā)貨開單,快件查詢,客戶索賠等等一些與物流相關(guān)的工作,能及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,樂于助人,善于學(xué)習(xí)。由于個(gè)人原因離職,后在一家餐飲公司做現(xiàn)金會(huì)計(jì)工作,有時(shí)候幫助前臺(tái)收銀和幫助領(lǐng)班處理客戶日常問題。
    品質(zhì)管理簡(jiǎn)歷中工作經(jīng)驗(yàn)篇十二
    從學(xué)習(xí)的基本規(guī)律來看,任何知識(shí),但凡能夠入門,無不要求有扎實(shí)的基本功,而基本功是否扎實(shí),一個(gè)最重要的標(biāo)志就是看對(duì)基本概念的理解和掌握程度。因此,基本概念是學(xué)習(xí)的重中之重,物業(yè)管理師考試也是如此。
    基本概念的學(xué)習(xí),大致可分為三個(gè)層次:一是能記憶復(fù)述,二是能深刻理解,三是能舉一反三,用于分析實(shí)際問題。而從去年的考試來看,不僅要能記住文字表述,還要能理解含義,并能寓于實(shí)際的物業(yè)管理與服務(wù)工作中,做到融會(huì)貫通。例如,《物業(yè)管理綜合能力》(以下簡(jiǎn)稱《綜合》)中以示意圖形式出現(xiàn)的建筑設(shè)備方面的選擇題、《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》(以下簡(jiǎn)稱《實(shí)務(wù)》)中以結(jié)構(gòu)圖形式出現(xiàn)的組織形式方面的選擇題等,都是對(duì)基本概念理解的更高要求,單純依靠文字記憶是難以應(yīng)付的。而像前面提到的把基本概念隱含于案例分析與計(jì)算中的情況,更是如此。許多人成績(jī)不佳的一個(gè)重要原因,就是只注重第一個(gè)層次,盡管費(fèi)時(shí)不少,但卻收效不佳。
    因此,要想真正提高學(xué)習(xí)效率,都應(yīng)該對(duì)基本概念高度重視,并賦予其最高的學(xué)習(xí)優(yōu)先級(jí)。
    從知識(shí)的邏輯性入手提高學(xué)習(xí)效率。
    如果說眾多知識(shí)點(diǎn)是散落無序的珠子,那么邏輯性就是串連珠子的絲帶,使學(xué)習(xí)者可以“牽一發(fā)而動(dòng)全身”,做到融會(huì)貫通,牢固記憶。
    以《綜合》后三章來說,學(xué)員普遍存在兩種認(rèn)識(shí)誤區(qū):一是認(rèn)為建筑工程、設(shè)備等知識(shí),純粹是記憶的東西,沒什么好學(xué);二是缺乏相關(guān)專業(yè)背景的學(xué)員認(rèn)為“從未接觸,無法掌握”。針對(duì)于此,在培訓(xùn)中我側(cè)重從工程邏輯的角度編排內(nèi)容,講課時(shí)始終突出邏輯性與理解記憶,最終結(jié)果是,幾乎所有學(xué)員,包括從未涉足這一方面的行政管理人員,普遍反映工程邏輯更簡(jiǎn)明,這一部分內(nèi)容其實(shí)容易掌握。
    所有考試內(nèi)容中,最能體現(xiàn)知識(shí)體系邏輯性的,當(dāng)屬《綜合》的經(jīng)濟(jì)學(xué)和《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》(以下簡(jiǎn)稱《經(jīng)營(yíng)》)的投資分析技術(shù)與收益性物業(yè)價(jià)值評(píng)估方面的內(nèi)容。其看似復(fù)雜的圖表曲線和計(jì)算公式把相當(dāng)多的考生給嚇住了,以至于不少人一開始就打退堂鼓,打算放棄――這正是心理學(xué)中“自證預(yù)言”的心理使然。
    事實(shí)上,邏輯性強(qiáng)的知識(shí)點(diǎn)的最大好處是,一旦對(duì)于其中的邏輯關(guān)系徹底搞懂,那么無須強(qiáng)記也可長(zhǎng)期牢固記憶,而且只要找對(duì)突破口,邏輯性是人人都可理解、可掌握的。而且更重要的是,單純記憶公式只是短時(shí)有效,時(shí)間一長(zhǎng)就會(huì)完全忘記,縱使你有時(shí)間反復(fù)記憶,到了考場(chǎng)上壓力一大,相似公式之間的細(xì)微差異就可能造成混淆,導(dǎo)致前功盡棄。但是有了邏輯的理解,即使無需刻意記憶,也可以牢固把握,而且對(duì)于細(xì)微之處,憑借邏輯與推導(dǎo),即可做到準(zhǔn)確無誤。
    如果僅僅能夠記住書中的內(nèi)容,或者是憑借日常的經(jīng)驗(yàn)隨意發(fā)揮,那么是很難獲得高分的,
    其他諸如現(xiàn)場(chǎng)管理、安全防范、承接查驗(yàn)、招投標(biāo)等,也都有其內(nèi)在邏輯性,學(xué)習(xí)者必須予以重視。
    記憶有方法,分類很有效。
    有時(shí)候需要記憶的內(nèi)容看似分散,但可以按照一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類,因此又可稱為分門別類記憶法。
    例如,《實(shí)務(wù)》第五章中,需要承接查驗(yàn)的共用設(shè)施設(shè)備共有14項(xiàng)之多,強(qiáng)記非常困難。但如果將其分為七類,則很容易記憶――水(2項(xiàng))、電(5項(xiàng))、暖(1項(xiàng))、通(2項(xiàng))、走路(1項(xiàng))、說話(1項(xiàng))、安全(2項(xiàng))。
    再比如,《經(jīng)營(yíng)》第十章中,寫字樓物業(yè)管理工作模式共包括9點(diǎn)內(nèi)容,重復(fù)記憶難以持久。但仔細(xì)觀察之后,可分為四個(gè)部分,分別是:2個(gè)目標(biāo)(物業(yè)發(fā)展目標(biāo)、物業(yè)管理目標(biāo)),1個(gè)評(píng)估(經(jīng)營(yíng)狀況評(píng)估),3個(gè)對(duì)外管理(租戶管理、租務(wù)市場(chǎng)管理、租賃期間管理),3個(gè)財(cái)物內(nèi)部管理(人事管理、建筑物管理、財(cái)務(wù)管理)。
    此方法適用于知識(shí)點(diǎn)很多的情況,通過歸類可以大大減少一級(jí)記憶類別,而且每一類別之間容易關(guān)聯(lián)記憶,從而大大降低記憶難度。
    擺正做題、記憶和理解的關(guān)系。
    從應(yīng)試角度看,考試必須要做題,因此題目練習(xí)是物業(yè)管理師備考的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。這里要重點(diǎn)說明的是,學(xué)習(xí)者一定要擺正做題、記憶和理解的關(guān)系。
    首先,做題本身不是目的,而是幫助梳理知識(shí)點(diǎn)、查缺補(bǔ)漏的一個(gè)手段。除了在考場(chǎng)上遇到?jīng)]有把握或不會(huì)的題目必須猜測(cè)答題之外,考前做題的重點(diǎn)并非計(jì)較得了多少分,而是關(guān)注做錯(cuò)了多少、錯(cuò)在哪里、為什么錯(cuò)。其道理很簡(jiǎn)單,所謂學(xué)習(xí)進(jìn)步就是把“不會(huì)的”或“錯(cuò)的”變成“會(huì)的”或“對(duì)的”。而很多人之所以大量做題卻無明顯效果,根本原因在于其總是盯著分?jǐn)?shù),一套題做完了只關(guān)心做對(duì)多少,而不愿意返回教材中,把丟分的地方徹底搞明白。如此一來,會(huì)的依舊會(huì),不會(huì)的依舊不會(huì),大量時(shí)間消耗卻并無什么收獲。
    其次,做題是一種有效的記憶輔助手段。有一種有效的“正確觀訓(xùn)練”的方法可以應(yīng)用到備考中:搜集足夠的試題,比如20套(前提是試題質(zhì)量要過關(guān)而非粗制濫造),分為5組,每4套試題一組,然后再按照題型分組,例如每4套試題的單選題、多選題再分別分組。做題時(shí),一次完成一組,嚴(yán)格按考試時(shí)間計(jì)時(shí),完成之后自我評(píng)分,對(duì)于不會(huì)的、無把握而猜測(cè)的,或者粗心做錯(cuò)的,都做上標(biāo)記并改錯(cuò)。所有試題做完一遍之后,可以開始下一輪,一般還會(huì)有做錯(cuò)的題目(但數(shù)量會(huì)大大減少),同樣標(biāo)記并改錯(cuò)。如此循環(huán),直到全部做對(duì)為止。這種方法適用于臨考之前的突破,會(huì)使考生對(duì)于相關(guān)知識(shí)點(diǎn)形成一種近乎直覺的“正確觀”。
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    品質(zhì)管理簡(jiǎn)歷中工作經(jīng)驗(yàn)篇十三
    在iso9000:2000質(zhì)量管理的八大基本原則當(dāng)中,第一個(gè)原則是實(shí)施該標(biāo)準(zhǔn)的最終目的和核心內(nèi)容――“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”,而第二個(gè)原則就是“領(lǐng)導(dǎo)的作用”,可見最高管理者對(duì)推動(dòng)企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理的重要性。最高管理者建立組織統(tǒng)一的方向和宗旨后,還應(yīng)創(chuàng)建和維護(hù)一種內(nèi)部氛圍,使員工能夠合力完成組織的目標(biāo)。
    二、根據(jù)物業(yè)公司實(shí)際情況,制定符合物業(yè)公司、業(yè)主和社會(huì)要求的適宜的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。
    物業(yè)管理是服務(wù)性行業(yè),它所提供的產(chǎn)品就是向業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)。物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)服務(wù)行業(yè)的八大需要(物美與價(jià)廉、及時(shí)與周到、安全與衛(wèi)生、舒適與方便、熱情與誠(chéng)懇、禮貌與尊重、親切與友好、諒解與安慰)和六大特性(功能性、經(jīng)濟(jì)性、安全性、時(shí)間性、舒適性、文明性),研究、識(shí)別、確定業(yè)主的需要和期望,結(jié)合物業(yè)管理行業(yè)和物業(yè)公司的特點(diǎn),制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。這樣的方針和目標(biāo)應(yīng)是被全體員工廣泛接受、理解的,應(yīng)是被廣大業(yè)主和社會(huì)廣泛認(rèn)可的。目標(biāo)應(yīng)圍繞方針,盡量量化,最終量化、分解到班組或個(gè)人。比如“物業(yè)服務(wù)的總滿意率”、“報(bào)修及時(shí)率”、“房屋主體及公共設(shè)施完好率”、“清潔及時(shí)率”等質(zhì)量目標(biāo)。同時(shí)應(yīng)大力宣傳,不僅使所有員工理解和貫徹,還應(yīng)向業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)和社會(huì)公開,體現(xiàn)物業(yè)公司的服務(wù)承諾和社會(huì)義務(wù)。
    三、提出服務(wù)理念應(yīng)體現(xiàn)“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的原則,
    備考資料。
    在標(biāo)準(zhǔn)中,體現(xiàn)“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的內(nèi)容有0.1、5.2、7.2.1、7.2.3、7.5.3、7.5.4、8.2.1等條款??梢钥闯?,“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”是物業(yè)公司的行動(dòng)準(zhǔn)則。物業(yè)公司應(yīng)該首先識(shí)別和確定業(yè)主的需求和期望,這些包括在《物業(yè)管理合同》、《前期物業(yè)管理協(xié)議》或《業(yè)主公約》中已明確的服務(wù)內(nèi)容,還應(yīng)包括業(yè)主未來的、潛在的需求和期望。物業(yè)公司應(yīng)適時(shí)不斷調(diào)整自己的質(zhì)量目標(biāo)、提升服務(wù)檔次、完善服務(wù)內(nèi)容,不斷規(guī)范、完善內(nèi)部管理職責(zé)、權(quán)限,以滿足顧客日益增長(zhǎng)的這種期望?!案煌ㄎ飿I(yè),情暖萬家”這一服務(wù)理念正是在這種需求和期望中提出的。
    四、編寫質(zhì)量管理體系的文件應(yīng)體現(xiàn)物業(yè)管理行業(yè)的特點(diǎn)。
    物業(yè)公司的質(zhì)量體系文件必須具有嚴(yán)肅性、權(quán)威性、可行性、先進(jìn)性和靈活性,應(yīng)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求、行業(yè)特點(diǎn)、業(yè)主需求、期望和自身實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計(jì)。按2000版標(biāo)準(zhǔn)建立的體系文件,一般有四個(gè)層次,即第一層次:質(zhì)量手冊(cè);第二層次:程序文件;第三層次:各種工作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書;第四個(gè)層次:質(zhì)量記錄、表格、報(bào)告等,這四個(gè)層次加在一起是呈金字塔型的。2000版標(biāo)準(zhǔn)減少了對(duì)形成文件程序的強(qiáng)制性要求,強(qiáng)調(diào)組織應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況編制文件。對(duì)文件的具體內(nèi)容,必須按照“結(jié)合實(shí)際、量體裁衣”的原則,將其作為組織內(nèi)部的“法律”。文件既是指導(dǎo)員工開展工作的指南,又是評(píng)價(jià)、考核員工工作績(jī)效的規(guī)范和要求。那么,物業(yè)公司應(yīng)建立多少程序文件比較合適呢?我認(rèn)為,除建立6個(gè)強(qiáng)制性程序文件(即文件控制、質(zhì)量記錄控制、不合格控制、內(nèi)部審核、糾正措施、預(yù)防措施)外,還應(yīng)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和人員質(zhì)量技能,建立一些確實(shí)需要的程序文件。
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    品質(zhì)管理簡(jiǎn)歷中工作經(jīng)驗(yàn)篇十四
    姓名:/性別:女。
    出生日期:1983.5.2民族:蒙古
    身份證:23****身高:162。
    戶口所在:河北邯鄲目前所在:北京。
    畢業(yè)院校:河北工程大學(xué)政治面貌:團(tuán)員。
    最高學(xué)歷:碩士所修專業(yè):工商管理類。
    人才類型:普通求職畢業(yè)日期:
    意向。
    求職類型:全職或兼職。
    應(yīng)聘職位:行政,文職,財(cái)務(wù)。
    希望地點(diǎn):北京海淀。
    希望工資:面議。
    我是一個(gè)開朗,外向,吃苦耐勞的學(xué)生。我喜歡有挑戰(zhàn)的工作,也喜歡充實(shí)忙碌的生活。在大學(xué)期間,我的'生活總是豐富多彩的。幾乎我所做過的工作都是第一次接觸,但是我能很快的學(xué)習(xí)并掌握工作要領(lǐng),能跟很高效很出色的完成我的任務(wù)。每當(dāng)別人給與我贊賞的眼光時(shí),我總會(huì)回復(fù)以充滿自信的微笑。
    我相信,我的明天會(huì)更精彩的,因?yàn)槲易孕?,更因?yàn)槲矣凶孕诺睦碛桑?BR>    教育背景。
    9月至7月吉林大學(xué)工商管理類統(tǒng)招本科曾獲得三等獎(jiǎng)學(xué)金。
    實(shí)踐經(jīng)歷。
    在學(xué)校期間,曾擔(dān)任學(xué)校文藝部委員工作,曾多次組織和主持大型學(xué)院演出活動(dòng)。
    畢業(yè)后,曾在德國(guó)萊茵公司工作。擔(dān)任財(cái)務(wù)部及人事部助理工作。
    所獲獎(jiǎng)勵(lì)。
    -學(xué)期,曾獲得三等獎(jiǎng)學(xué)金。
    20曾獲得天大,南開,北理工的音樂節(jié)鋼琴演奏獎(jiǎng)。
    曾獲得海內(nèi)外鋼琴考級(jí)6,8,9級(jí)優(yōu)秀獎(jiǎng)。
    語言能力。
    英語熟悉六級(jí)。
    計(jì)算機(jī)能力。
    熟練使用word,excel。
    聯(lián)系方式。
    聯(lián)系電話:13763324553。
    聯(lián)系地址:廣州市天河區(qū)。
    電子信箱:960672735@。
    個(gè)人網(wǎng)站:/。