心得體會是一種自省和反思的過程,可以幫助我們更好地認(rèn)識自己。在寫心得體會時,要注意避免夸大和虛假夸張,保持真實性和客觀性。以下是小編為大家收集的心得體會范文,希望可以給大家提供一些參考。在這些范文中,有的是關(guān)于學(xué)習(xí)的心得,有的是關(guān)于工作的心得,還有的是關(guān)于生活的心得。希望大家可以從中找到與自己經(jīng)歷相類似的內(nèi)容,借鑒他人的經(jīng)驗和思考,從而為自己的發(fā)展和成長提供一些啟示和指導(dǎo)。希望大家可以積極參與到寫心得體會的活動中來,不斷總結(jié)和歸納自己的體驗和感悟,提高自己的思考和表達(dá)能力,為自己的發(fā)展開創(chuàng)更加美好的未來。
修理崗位心得體會篇一
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加舉辦的銷售知識與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中,xx學(xué)院的教授對銷售技巧,客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,并對其中的一些進(jìn)行了重點講解,包括銷售技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動的案例教學(xué),實用性和操作性強(qiáng),采用互動和現(xiàn)場問答等方式,生動易懂,張弛有度,使我們在輕松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn),我簡單談?wù)勎业摹?BR> 信心是人辦事的動力,信心是一種力量。每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費(fèi)者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當(dāng)朋友,才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,消費(fèi)者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗。機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人,同時也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點變化都要去了解,努力把握每一個細(xì)節(jié),做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不開公司的運(yùn)籌帷幄,離不開各部門的支持配合??偟囊痪湓?,耐心細(xì)致,感動至上。
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場,好的銷售策略。同時網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進(jìn)與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營狀況,改善自身經(jīng)營管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準(zhǔn)備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓(xùn),我受益匪淺,真正認(rèn)識到銷售技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài),要有信心,責(zé)任心,要有虛心,進(jìn)取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
修理崗位心得體會篇二
修理崗位是一項需要技術(shù)和經(jīng)驗的工作。在這個職業(yè)中,每天都會面對各種各樣的故障和問題,需要我們快速而準(zhǔn)確地進(jìn)行診斷和修復(fù)。經(jīng)過一段時間的工作實踐,我總結(jié)出了一些心得體會,希望能夠與大家分享。
首先,一個優(yōu)秀的修理工需要具備扎實的理論知識。在修理崗位上,技術(shù)是最基礎(chǔ)的,只有掌握了相關(guān)的理論知識,才能對故障進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷和處理。所以,作為修理人員,我們必須不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實自己的技術(shù)水平和知識儲備。只有不斷地學(xué)習(xí)和鉆研,我們才能夠在遇到新設(shè)備或者新技術(shù)時,迅速適應(yīng)并解決問題。
其次,一個優(yōu)秀的修理工需要具備良好的人際交往能力。修理工作經(jīng)常需要與客戶進(jìn)行交流和溝通,了解故障的情況以及客戶的需求。在與客戶交流的過程中,我們需要耐心傾聽,了解客戶對于修理的期望,并向客戶解釋清楚我們的修理方案。與客戶的良好溝通不僅可以增加客戶對我們的信任,還能夠提高修理效率。
另外,一個優(yōu)秀的修理工需要具備良好的心理素質(zhì)。修理過程中常常會遇到一些復(fù)雜的故障,或者遇到一些難以解決的問題。要想在這些情況下保持冷靜和理智,我們需要具備較高的心理素質(zhì)。面對困難,我們要沉下心來思考,從不同的角度尋找解決辦法。要保持樂觀向上的心態(tài),相信自己可以解決問題。只有擁有良好的心理素質(zhì),我們才能夠在修理工作中取得好的成果。
此外,一個優(yōu)秀的修理工需要具備嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度。修理工作需要我們細(xì)致入微,一絲不茍。我們需要對設(shè)備進(jìn)行全面的檢查和測試,確保每一處故障都被解決,避免出現(xiàn)遺漏。在修理過程中,我們還需要保持干凈整潔的工作環(huán)境,保證設(shè)備的修理質(zhì)量。只有具備嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,我們才能夠給客戶提供高質(zhì)量的修理服務(wù)。
最后,一個優(yōu)秀的修理工需要具備快速解決問題的能力。修理崗位上有時候會遇到一些突發(fā)情況,需要我們在有限的時間內(nèi)對設(shè)備進(jìn)行緊急修理。對于這種情況,我們要能夠快速判斷問題,迅速采取措施,解決設(shè)備的故障。在處理問題時,我們要有條不紊,不慌不忙,保持清晰的頭腦和敏捷的反應(yīng)能力。只有擁有快速解決問題的能力,我們才能夠勝任修理工作。
綜上所述,修理崗位是一項需要技術(shù)和經(jīng)驗的工作,要成為一名優(yōu)秀的修理人員,需要具備扎實的理論知識、良好的人際交往能力、良好的心理素質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度以及快速解決問題的能力。只有不斷地學(xué)習(xí)和提升自己,我們才能在修理崗位上做出更好的表現(xiàn)。修理崗位是一項充滿挑戰(zhàn)和樂趣的工作,我相信通過不斷地努力,我們一定能夠成為優(yōu)秀的修理人員。
修理崗位心得體會篇三
修理是一項需要技巧和經(jīng)驗的活動,無論是修理電器、汽車還是家具,都需要一定的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗。在我多年的修理工作中,我積累了許多寶貴的心得體會。今天我將以修理為主題,分享我在修理過程中的一些經(jīng)驗和體會。
首先,修理需要準(zhǔn)確的診斷和仔細(xì)的分析。對于任何一個損壞的物品,我們首先需要弄清楚損壞的原因,這是修理的第一步。對于電器來說,可能是電路損壞或零部件老化,需要仔細(xì)檢查。對于汽車來說,可能是機(jī)械部件故障或是電子元件失靈,也需要經(jīng)過細(xì)致的分析。而對于家具來說,可能是木材變形或零部件磨損,也需要仔細(xì)觀察和分析。只有準(zhǔn)確地診斷問題,我們才能有針對性地修理,節(jié)約時間和精力。
其次,修理需要熟練的技巧和適當(dāng)?shù)墓ぞ?。修理并不是簡單地拆卸和更換零部件,它需要我們具備一定的技術(shù)和技巧。例如,修理電器需要我們懂得如何焊接和連接電路;修理汽車需要我們熟悉車輛的結(jié)構(gòu)和機(jī)械原理;修理家具需要我們懂得使用木工工具和材料。對于每個領(lǐng)域的修理,我們都需要不斷學(xué)習(xí)和實踐,磨練自己的技能。同時,適當(dāng)?shù)墓ぞ咭彩切蘩淼谋貍錀l件,只有準(zhǔn)備好合適的工具,我們才能更加順利地進(jìn)行修理工作。
另外,修理需要耐心和細(xì)心。有時候修理過程會非常復(fù)雜,需要我們耐心地一步步解決問題。我們需要注意細(xì)節(jié),仔細(xì)觀察每一個細(xì)微的變化,只有這樣我們才能找到問題的根源并解決它。而且,修理過程中往往會遇到挫折和困難,需要有足夠的耐心和毅力去面對。有時候我們需要多次嘗試和調(diào)整,才能找到最佳的修理方案,這需要我們不斷調(diào)整自己的思路和方法,保持耐心和冷靜。
最后,修理也需要積極和謹(jǐn)慎。積極性是修理過程中必備的品質(zhì),我們需要主動地解決問題,勇于接受挑戰(zhàn)。當(dāng)我們面對一個損壞的物品時,我們不應(yīng)該被問題嚇倒,而是應(yīng)該積極思考并主動行動。同時,修理也需要謹(jǐn)慎,我們需要小心操作,避免引發(fā)更大的問題。在修理電器時,我們需要注意電力的安全;在修理汽車時,我們需要注意機(jī)械部件的安全;在修理家具時,我們需要注意自身的安全。只有謹(jǐn)慎小心,我們才能確保修理過程的順利進(jìn)行。
修理是一項既具有挑戰(zhàn)性又充滿樂趣的工作。每當(dāng)一個被修復(fù)的物品重新恢復(fù)使用,都會給我?guī)頍o比的喜悅和成就感。我相信,只要我們掌握了準(zhǔn)確的診斷、熟練的技巧、耐心的態(tài)度、積極的意志和謹(jǐn)慎的行動,我們就能成為一名出色的修理工,為社會提供更好的服務(wù)。
總之,修理需要準(zhǔn)確的診斷、熟練的技巧、耐心的態(tài)度、積極的意志和謹(jǐn)慎的行動。只有具備這些品質(zhì),我們才能在修理中取得成功,并獲得成就感。通過修理的經(jīng)歷,我們能夠?qū)W到很多,提高自己的修理能力,并將這些技巧和經(jīng)驗應(yīng)用到其他方面。修理不僅僅是一個技術(shù)活,更是一種態(tài)度和生活方式。希望我的心得體會對大家有所啟發(fā),一起探索修理的樂趣吧!
修理崗位心得體會篇四
還清晰記得20__年7月3日,那天我正式加入__公司,成為公司的一名員工,轉(zhuǎn)眼間__年即將過去,不知不覺的參加工作快四年了,在這將近四年的時間里,自己不斷地發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題,感慨頗深。
回首走過的這幾年,工作上,我自愿服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,在認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實實做好每件事的同時,監(jiān)督企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,注重企業(yè)的財務(wù)管理;思想上,堅持國家政策方針,加強(qiáng)政治理論知識的學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己,堅持原則?,F(xiàn)將這幾年具體工作、思想、學(xué)習(xí)方面的總結(jié)匯報如下:
一、基礎(chǔ)工作及財務(wù)核算方面:
20__年:材料入庫、出庫,每月與物管部門核對收發(fā)存匯總表。
20__年:材料入庫、出庫以及外包、外協(xié)、產(chǎn)品專項費(fèi)等成本的歸集與核算。
20__年:外包、外協(xié)、產(chǎn)品專項費(fèi)等成本的歸集與核算,外包外協(xié)、經(jīng)營采購所有資金對外付款。
20__年:開具發(fā)票、確認(rèn)收入,應(yīng)收節(jié)點款管理、資金計劃管理、逐漸開展成本分析工作。
20__年11月到__年3月期間外借:協(xié)助財務(wù)報表決算工作,負(fù)責(zé)nc數(shù)據(jù)初始化工作等,學(xué)習(xí)了解修船企業(yè)的財務(wù)制度,較為系統(tǒng)地掌握了其財務(wù)核算的方面相關(guān)知識。
在這幾年財務(wù)核算的工作中,熟練掌握了造船企業(yè)材料核算、收入成本核算,熟悉了解企業(yè)采購、生產(chǎn)等方面的業(yè)務(wù)流程以及一些關(guān)鍵的業(yè)務(wù)控制點。
除此之外,利用工作之余,學(xué)習(xí)了解稅務(wù)、固定資產(chǎn),保函、信用證等方面的相關(guān)知識。按時編制快報、月報、年度預(yù)、決算報表以及參與企業(yè)年總財產(chǎn)清查盤點工作等。
在會計基礎(chǔ)工作方面,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律,嚴(yán)格審核原始憑證,考慮每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生科學(xué)合理性,有無虛增成本管理費(fèi)用,隱瞞收入等情況的發(fā)生,造成國有資產(chǎn)的損失,在經(jīng)過嚴(yán)格的審核基礎(chǔ)上再進(jìn)行相關(guān)的賬務(wù)處理,對于記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證堅決不予以入賬,只有這樣才能保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整,切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用;整理憑證、合同以及相關(guān)資料、打印財務(wù)賬簿等并及時裝訂歸檔;開具發(fā)票,做好發(fā)票的登記、保管等工作。
二、財務(wù)管理方面:
(1)強(qiáng)化資金管理。每月、季在規(guī)定上報的資金計劃及報告,在此基礎(chǔ)上,更突出了資金周計劃的上報工作,及時和相關(guān)部門溝通,要求其按客商上報周資金收付款計劃,在上報計劃的基礎(chǔ)上,進(jìn)行匯總分析,區(qū)分輕重緩急,供領(lǐng)導(dǎo)分配資金額度,進(jìn)行統(tǒng)一付款,強(qiáng)化了資金付款的計劃性,有效的控制了企業(yè)資金存量,實現(xiàn)了資金的統(tǒng)籌管理;同時,每周上報在外資金存款余額,防范在外資金的風(fēng)險。
(2)完善相關(guān)財務(wù)制度。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,一些財務(wù)管理制度的規(guī)定已經(jīng)不能滿足企業(yè)管理的需求,不能更完善的反映企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,因此,在今年八月份修訂完善了銀行資金支付管理辦法財務(wù)制度,積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)推動了企業(yè)財務(wù)管理制度的建立,完善了財務(wù)管理體系。
(3)加強(qiáng)公司應(yīng)收賬款管理,加速資金周轉(zhuǎn)。財務(wù)部分船東、單船以及每個節(jié)點金額等建立應(yīng)收賬款臺賬,定期與經(jīng)營部門對賬,測算因不能及時收回的賬款給企業(yè)帶來的匯兌損失及延期付款產(chǎn)生的利息等,以督促經(jīng)營部門及時回收資金。
總之,在這幾年的財務(wù)工作中,虛心向經(jīng)驗豐富的老同志學(xué)習(xí),總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)技能,并能團(tuán)結(jié)同事,加強(qiáng)協(xié)作,很快適應(yīng)財務(wù)多方面的工作;由于平時有些臨時性分外工作,經(jīng)常需要加班加點,按質(zhì)按量的完成各項工作,不考慮個人的利益得失,在工作中發(fā)揚(yáng)不怕吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)?;仡欉@幾年的工作,自己雖然沒干出什么大的成績、但我問心無愧,在自己的工作崗位上愛崗敬業(yè)、不怕困難、扎實工作、一切以集體利益為重,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
修理崗位心得體會篇五
立德就是講做人,立功就是做事,立言就是做學(xué)問,而做人是最起碼的要求,是放在第一位的。
做人,要做“一個高尚的人,一個純粹的人,一個有利于人民的人”。正派、正直、樸實、寬厚善良、正大光明、富有愛心是做人的基本,也是“德”的最直白、最生活化的表現(xiàn)。
做事,一定要有事業(yè)心和責(zé)任心,愛崗敬業(yè),始終一貫地保持旺盛的工作精力和激情,腳踏實地的做好本職工作,用強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感去應(yīng)對工作。始終堅持社會科學(xué)研究為人民服務(wù)、為社會主義服務(wù)。每個人的工作崗位都是平凡的,但是,每個人可以把自己的工作做到不平凡,每個人如果能按照自己的崗位分工,創(chuàng)造性地開展工作,年年都有新舉措、年年都有新發(fā)展,就可以在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。做學(xué)問要積極推進(jìn)理論創(chuàng)新。在平凡的科研崗位上扎實苦干,積累和夯實深厚的專業(yè)理論基礎(chǔ),掌握專業(yè)領(lǐng)域的最新研究方法和動態(tài),把握專業(yè)學(xué)科領(lǐng)域發(fā)展的最新趨勢,堅持和弘揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、實事求是、扎實勤奮的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。注重學(xué)術(shù)積累,厚積薄發(fā),努力出精品力作。加強(qiáng)品格修養(yǎng),追求做人、做事和做學(xué)問相統(tǒng)一。
我們要身體力行,做到做人、做事、做學(xué)問相統(tǒng)一。
醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求提供醫(yī)療服務(wù)的人具有良好的道德和工作作風(fēng)。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德,即尊重病人,對病人負(fù)責(zé),醫(yī)療行為自始至終認(rèn)真、規(guī)范。高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求做到對病人極端地?zé)岢?,對工作極端地負(fù)責(zé)任,對技術(shù)精益求精。何秉賢教授介紹了許多先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡,他們點點滴滴的事跡,較有代表性地反映了醫(yī)務(wù)工作者服從大局、積極向上、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神品質(zhì)。向他們學(xué)習(xí),就要學(xué)習(xí)他們“老黃?!币粯勇耦^苦干的精神,學(xué)習(xí)他們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的精神,學(xué)習(xí)他們待人誠懇、克己奉公、無私奉獻(xiàn)、干一行、愛一行、專一行,勤奮好學(xué)、恪盡職守的優(yōu)秀品質(zhì)。
“敬業(yè)”就是用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的工作,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé),一心一意,任勞任怨,精益求精。敬業(yè)總是和“愛崗”聯(lián)系在一起的。愛崗是敬業(yè)的前提,敬業(yè)是愛崗情感的進(jìn)一步升華,是對職業(yè)責(zé)任、職業(yè)榮譽(yù)的進(jìn)一步深刻理解和認(rèn)識。
一個不愛崗的人很難做到敬業(yè),一個不敬業(yè)的人,很難說是真正的愛崗。不論做什么工作,不論職務(wù)大小,都要立足本職工作,嚴(yán)肅認(rèn)真,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地,一絲不茍,干一行愛一行。一個人只有在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),精益求精,才能在激烈競爭中立于不敗之地。否則,就是在新的工作崗位上,如果沒有敬業(yè)精神,偷懶耍滑,得過且過,還會被職業(yè)組織所淘汰。
所謂奉獻(xiàn),就是一心為他人、為人民、為社會、為國家、為民族作貢獻(xiàn)。有這種境界的人,從事工作的目的,不是為了個人的名利,,而是為了有益于他人、人民、社會、國家和民族。奉獻(xiàn)是在自始至終貫穿著敬業(yè)等優(yōu)良職業(yè)道德品質(zhì)長期積累的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。
奉獻(xiàn)是社會主義職業(yè)道德的最高境界。一個人如果真正做到了奉獻(xiàn),他就能在工作中做到愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會。同時,奉獻(xiàn)也是社會主義公民道德的最高境界。一個人如果真正做到了奉獻(xiàn),也就無論在什么場所,都能夠愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)和敬業(yè)。奉獻(xiàn)是無私的付出。
經(jīng)過此次學(xué)習(xí),我清楚地知道了自己該干什么我必須發(fā)奮圖強(qiáng),勤奮學(xué)習(xí)、謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁、務(wù)實工作、講信譽(yù)、重信用、扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè)、干一行、愛一行、專一行,向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向老同志學(xué)習(xí),不斷提高自己的能力,爭當(dāng)思想素質(zhì)過硬的員工。
修理崗位心得體會篇六
為搞好信用社內(nèi)部監(jiān)督管理,完成一年的各項目標(biāo)任務(wù),根據(jù)聯(lián)社要求和信用社工作的實際情況,本年度我主要開展了以下幾項工作:
一、組織柜員場天早訓(xùn),指出柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題,幫助其分析原因,并限期整改。在采取這種方法后,柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題得到了較好的解決,平時缺章缺傳票的現(xiàn)象也逐步消失了。
二、根據(jù)聯(lián)社稽核科下發(fā)的整改意見,認(rèn)真分析原因,提出整改措施,逐項進(jìn)行整改。規(guī)定柜員交接印章、印鑒片、鑰匙只能在一個登記簿上登記,避免交接不清:對授權(quán)業(yè)務(wù)的流程做出規(guī)定,授權(quán)人必須當(dāng)面審核憑證;將主社兩個主管柜員修改為1個:由副主任和主辦會計按月對社內(nèi)往來和其它往來賬戶換人勾對并做好記錄;補(bǔ)齊借據(jù)審批人簽章。
三、組織柜員學(xué)習(xí)省聯(lián)社《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)三道防線建設(shè)的指導(dǎo)意見》,加強(qiáng)柜員對風(fēng)險防范的認(rèn)識。
四、配合人民銀行新版人民幣的發(fā)行,通過張貼宣傳標(biāo)語、加強(qiáng)柜面宣傳,向廣大老百姓宣傳新版人民幣的特征和防偽標(biāo)識。
五、組織柜員學(xué)習(xí)教育儲蓄的相關(guān)規(guī)定和文件,加強(qiáng)了教育儲蓄的柜面宣傳工作,取得較好成效。本月我社共動員教育儲蓄__萬元,比上月__萬元增長__萬元,增幅達(dá)到__%。
六、對單位賬戶進(jìn)行了清理,督促各單位補(bǔ)報賬戶資料,本月我社共上報基本賬戶__戶、一般賬戶__戶、專用賬戶__戶,獲得核準(zhǔn)的基本賬戶__戶、一般賬戶__戶,現(xiàn)我社已核準(zhǔn)的基本賬戶有_戶、一般賬戶_戶。另外我們還通知單位存折戶變更為支票戶,我社共有單位存折戶__戶,現(xiàn)已變更__戶,銷戶__戶。
七、對信用社固定資產(chǎn)、手續(xù)費(fèi)支出、費(fèi)用支出等進(jìn)行了清理,未發(fā)現(xiàn)帳實、帳款、帳表、帳帳不符的情況,費(fèi)用列支均符合聯(lián)社規(guī)定。
修理崗位心得體會篇七
近幾年來,隨著科技的發(fā)展和生活水平的提高,各種各樣的電子產(chǎn)品成為了我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧H欢?,這些電子產(chǎn)品在使用過程中難免會出現(xiàn)故障,需要我們進(jìn)行修理和維護(hù)。作為一名修理崗位的從業(yè)人員,我不僅學(xué)到了豐富的知識和技術(shù),更重要的是積累了一些寶貴的心得體會。在與大家分享我的心得體會之前,我要強(qiáng)調(diào)的是,修理崗位并不僅僅是一個簡單的工作,更是一種責(zé)任和使命。
首先,我認(rèn)為修理崗位最重要的是要具備耐心和細(xì)心的品質(zhì)。修理一個電子產(chǎn)品是一項復(fù)雜而繁瑣的過程,其中往往需要反復(fù)調(diào)試和排查問題。有時,問題可能隱藏在一處微小的零部件里,如果不細(xì)心觀察和認(rèn)真檢查,很容易忽略掉。因此,作為一名修理崗位的人員,我們必須具備細(xì)致入微的觀察力和強(qiáng)大的耐心,才能保證找出故障的根源并進(jìn)行修復(fù)。
其次,合作精神也是修理崗位不可或缺的品質(zhì)。修理一個電子產(chǎn)品通常需要多個人員的合作,大家各司其職、密切配合才能達(dá)到更好的效果。在一個修理團(tuán)隊中,每個人都有自己的專長和經(jīng)驗,共同解決問題、取得成功。我記得有一次,我們碰到了一臺難題十分復(fù)雜的電子設(shè)備,單憑一個人絕對無法解決。我們團(tuán)隊的每個成員都發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢,互相協(xié)作、互相學(xué)習(xí),最終成功修理了這臺設(shè)備。這次經(jīng)歷讓我深刻意識到,合作是每個修理崗位人員必須具備的品質(zhì),只有攜手合作才能在修理過程中克服困難,實現(xiàn)共同的目標(biāo)。
再次,我發(fā)現(xiàn)細(xì)心和責(zé)任心在修理崗位中非常重要。一些電子產(chǎn)品的故障可能是由于人為疏忽或不正確的操作導(dǎo)致的。作為修理崗位人員,我們必須對我們自己的工作負(fù)責(zé),不能因為馬虎而導(dǎo)致更大的損失。更重要的是,我們要時刻保持警覺,將維修工作與人身安全聯(lián)系起來。電子產(chǎn)品中常常有高壓電流,如果在修理工作中不小心觸碰到這些部分,將會造成嚴(yán)重的后果。因此,細(xì)心和責(zé)任心是修理崗位人員必不可少的品質(zhì),我們必須時刻保持警覺,保證自己和周圍的人的安全。
此外,修理崗位人員還需要具備持久不懈的精神。有時修理一個電子產(chǎn)品可能需要花費(fèi)相當(dāng)長的時間和精力,很可能在修理的過程中反復(fù)嘗試和失敗。但是,我們不能因為遇到困難而放棄,我們要堅持不懈,找到問題的真正原因并解決它。正如著名科學(xué)家愛迪生所說:“天才是百分之一的靈感加百分之九十九的努力?!毙蘩韻徫灰彩侨绱耍挥型ㄟ^持久不懈的努力,我們才能真正成為一名優(yōu)秀的修理崗位人員。
最后,通過這些年的修理崗位經(jīng)驗,我深刻認(rèn)識到修理崗位是一項困難而有挑戰(zhàn)性的工作。我們需要具備耐心和細(xì)心的品質(zhì),同時也需要具備合作精神、細(xì)心和責(zé)任心,還需要持久不懈的精神。這些品質(zhì)不僅僅適用于修理崗位,對于其他工作和生活中也同樣適用。修理崗位人員所面臨的挑戰(zhàn)和困難正是鍛煉我們的品質(zhì)和能力的機(jī)會,只有不斷學(xué)習(xí)和提高,才能更好地完成這項工作,并為社會做出自己的貢獻(xiàn)。
綜上所述,修理崗位是一項需要耐心、細(xì)心、合作精神、細(xì)心和責(zé)任心,并具備持久不懈的精神的工作。通過修理崗位的經(jīng)歷,我們能夠不斷提高自己的能力和品質(zhì),成為一名優(yōu)秀的從業(yè)人員。同時,修理崗位也是一項有挑戰(zhàn)性和充滿意義的工作,它為我們提供了機(jī)會,與人合作、解決問題、克服困難,不斷成長和進(jìn)步。修理崗位是一個充滿發(fā)展?jié)摿蜋C(jī)遇的領(lǐng)域,我因此而感到幸運(yùn)和驕傲。
修理崗位心得體會篇八
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加xx舉辦的銷售知識與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中,xx學(xué)院的教授對銷售技巧,客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,并對其中的一些進(jìn)行了重點講解,包括銷售技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動的案例教學(xué),實用性和操作性強(qiáng),采用互動和現(xiàn)場問答等方式,生動易懂,張弛有度,使我們在輕松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn),我簡單談?wù)勎业摹?BR> 信心是人辦事的動力,信心是一種力量。每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費(fèi)者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當(dāng)朋友,才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,消費(fèi)者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗。機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人,同時也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點變化都要去了解,努力把握每一個細(xì)節(jié),做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不開公司的運(yùn)籌帷幄,離不開各部門的支持配合??偟囊痪湓?,耐心細(xì)致,感動至上。
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場,好的銷售策略。同時網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進(jìn)與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營狀況,改善自身經(jīng)營管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準(zhǔn)備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓(xùn),我受益匪淺,真正認(rèn)識到銷售技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài),要有信心,責(zé)任心,要有虛心,進(jìn)取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
修理崗位心得體會篇九
修理是一項必要的技能,不僅可以解決日常生活中的小問題,還能培養(yǎng)人們的動手能力和解決問題的能力。我在修理中積累了許多經(jīng)驗和體會,通過反思和總結(jié),我深刻認(rèn)識到修理的重要性,并體會到了修理帶給我的樂趣和成就感。在此,我將分享我在修理過程中的體會和心得。
首先,修理需要耐心和細(xì)致的態(tài)度。在修理中,耐心是不可或缺的,因為一道不同尋常的問題可能需要花費(fèi)大量的時間和精力來分析和解決。例如,修理電器,我們需要檢查電路、拆卸零部件,進(jìn)行維修。這個過程可能會漫長而單調(diào),需要我們耐心一步步地進(jìn)行。同時,細(xì)致也是必不可少的品質(zhì),因為修理中的每個細(xì)節(jié)都可能影響到最終的結(jié)果。只有細(xì)致入微地檢查和處理每個細(xì)節(jié),才能確保修理的質(zhì)量和效果。
其次,修理需要靈活和創(chuàng)造性的思維。有時候,問題的解決不是按部就班地按照說明書修理,而是需要我們靈活運(yùn)用自己的思維和創(chuàng)造力。例如,當(dāng)我們手頭沒有適用的工具時,我們可以通過改變修理的步驟或使用替代的工具來解決問題。靈活的思維和創(chuàng)造性的解決方案能夠幫助我們在面對不同的修理情況時更好地解決問題,同時也能培養(yǎng)我們的創(chuàng)新意識和動手能力。
另外,修理需要堅持和勇氣。修理并不總是一帆風(fēng)順的,很可能遇到各種困難和挫折。有時候,問題需要我們多次嘗試才能找到最佳的解決方案。在這個過程中,我們需要堅持不懈地嘗試,不斷調(diào)整和改進(jìn),直到問題被徹底解決。此外,修理也需要一定的勇氣,因為我們很可能需要面對拆解和重新組裝的困難工作。只有勇于面對挑戰(zhàn),我們才能超越自我,取得修理的成功和成就感。
最后,修理能夠培養(yǎng)我們的責(zé)任心和團(tuán)隊合作能力。在修理中,我們需要對自己的工作負(fù)責(zé),不僅要確保修理的質(zhì)量和效果,還要保證修理過程中的安全性。我們需要遵循操作規(guī)范,注意細(xì)節(jié)和安全。此外,修理也是一個團(tuán)隊合作的過程。有時候,我們需要和他人合作完成修理工作,并互相協(xié)助。通過與他人的合作,我們能夠更好地理解和尊重他人的意見,培養(yǎng)團(tuán)隊合作的能力。
綜上所述,修理是一項重要且有意義的技能。通過修理,我們不僅可以解決日常生活中的問題,還能培養(yǎng)我們的耐心、細(xì)致、創(chuàng)造性、堅持、勇氣、責(zé)任心和團(tuán)隊合作能力。修理給予我們滿足感和成就感,讓我們對生活充滿信心。因此,學(xué)會修理不僅是對我們自身技能的提升,也是對我們成長的推動。
注:本文共計 447 字,根據(jù)您的要求,可以增加文字長度。
修理崗位心得體會篇十
2、準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、費(fèi)用收繳率等統(tǒng)計匯總。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,包括業(yè)主資料的錄入與維護(hù),以及在試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持,以便解決,并做好記錄)。
6、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,交接時數(shù)目明確,并簽字確認(rèn)。
修理崗位心得體會篇十一
修理是一項需要技能和耐心的活動,它不僅僅是修復(fù)物體的功能,更是一種培養(yǎng)自身修養(yǎng)和解決問題的方式。通過修理,我們不僅可以學(xué)到實際技能,還可以體會到困難與挑戰(zhàn),從而收獲深刻的體會。以下是我在修理過程中的一些心得體會。
第一段:修理的意義
修理是一種重要的技能,它使我們得以修復(fù)被損壞的物品,延長其使用壽命。不僅如此,修理還能減少浪費(fèi)和資源消耗,為環(huán)境保護(hù)做出貢獻(xiàn)。對于那些有問題的物品,我們可以通過修理,改善它們的性能,或者以全新的方式使用它們。這不僅是一種經(jīng)濟(jì)上的節(jié)約,也是一種對自己能力的肯定。通過修理,我們可以更好地了解事物的構(gòu)造和運(yùn)作方式,培養(yǎng)我們的工匠精神和創(chuàng)造力。
第二段:修理的挑戰(zhàn)
修理并非一件容易的事情。每個修理項目都可能帶來不同的挑戰(zhàn),比如缺乏所需的工具、不了解物品的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、修理過程中遇到的困難等。這些挑戰(zhàn)需要我們耐心地面對和處理。我曾經(jīng)修理過一部電器,我之前從未進(jìn)行過這樣的修理,所以對于內(nèi)部結(jié)構(gòu)和細(xì)節(jié)一無所知。但我沒有放棄,我觀察和研究了一段時間,找到了修理的方法和所需的工具。在修理的過程中,我遇到了很多困難,但是通過一步步的嘗試和不斷學(xué)習(xí),最終成功修復(fù)了這個電器。這個經(jīng)歷讓我明白了,在修理過程中,遇到困難是難免的,但是只要我們不放棄,持續(xù)努力,就一定能夠找到解決問題的方法。
第三段:修理的技巧
修理需要一些技巧和方法。在修理之前,我們需要對問題進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷,并確保我們具備修理所需的工具和材料。在修理過程中,細(xì)致耐心是最重要的品質(zhì)。我們需要仔細(xì)觀察和分析,找到問題的癥結(jié),并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行修復(fù)。同時,適當(dāng)?shù)臏贤ê蛥f(xié)作也是修理的關(guān)鍵。有時,我們可能需要向他人請教和尋求幫助,這并不是一種弱點,相反,它是一種明智的選擇,能夠加快問題的解決,避免更大的損失。通過不斷修理,我們可以積累經(jīng)驗和技能,提高解決問題的能力和自信心。
第四段:修理的心態(tài)
在修理過程中,一個良好的心態(tài)非常重要。我們需要以積極的態(tài)度面對問題,并相信自己能夠解決它們。即使遇到挫折和失敗,我們也要保持冷靜和樂觀,不斷反思和學(xué)習(xí)。修理過程中的困難和挑戰(zhàn)可以鍛煉我們的耐力和智慧,使我們變得更加堅強(qiáng)和成熟。此外,修理還需要我們對待事物的細(xì)心和耐心。任何一個小錯誤都有可能導(dǎo)致整個修理計劃失敗,因此我們需要時刻保持專注和細(xì)致。
第五段:修理的啟示
修理不僅僅是一種技能,更是一種修身養(yǎng)性的方式。通過修理,我們可以更好地理解事物的運(yùn)作原理,培養(yǎng)我們的觀察力和創(chuàng)造力。在修理的過程中,我們不斷學(xué)習(xí)和成長,不僅可以提高自己的技術(shù)能力,還可以培養(yǎng)一種解決問題的態(tài)度和思維方式。在今天“用舊不盡”的社會背景下,修理的重要性愈加凸顯。修理不僅可以減少浪費(fèi)和資源消耗,還可以培養(yǎng)我們的耐心和細(xì)心,使我們變得更加自立和獨立。
總結(jié):通過修理,我們可以體會到困難、挑戰(zhàn)和成功帶來的成就感,同時也能夠提高自己的技術(shù)和解決問題的能力。修理不僅僅是修復(fù)物品,更是一種對自身個性和修養(yǎng)的培養(yǎng)。在日常生活中,我們可以勇敢嘗試不同的修理項目,從中汲取經(jīng)驗和智慧,為自己的成長和未來做好準(zhǔn)備。
修理崗位心得體會篇十二
社會實踐心得體會
20 年3月至20 年8月近半年時間,我在xx有限公司辦公室文員崗位實習(xí)。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真按時完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。感覺到自己身肩重任,凡事謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果而付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙所能解決得了的了。
從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)緊要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,比如老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。半年的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人的,做事的,做學(xué)問的。
1.自學(xué)能力
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算天氣再惡劣,只要不是休息,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,留給個人支配的時間就更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候偷著逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我每天坐著對著電腦打,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而像同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得不停的打電話,口干舌燥不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。
2 體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,應(yīng)該認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。我們遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯誤領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。工作以后,我們才體會到父母掙錢的來之不易。而我們要有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,剛剛工作,工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時候根本不能寄點錢給父母,一不留神可能入不敷出成為月光一族,此時也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
3.同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的3 機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個其樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。我認(rèn)為我能做的就是 多工作,少說話。而在臨畢業(yè)的幾個月里,應(yīng)該更加珍惜與同學(xué)的相處。
我的專業(yè)是涉外事務(wù)管理,上學(xué)時在書本上學(xué)過很多經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸于實踐,通過實習(xí),才體會到管理公司的難度有多大;在老師那里和書本上有很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,但經(jīng)過身臨其境、親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過實習(xí),我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦,為將來自己畢業(yè)后的創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備。
社會實踐心得體會一文到這里就全部結(jié)束了,4
修理崗位心得體會篇十三
作為一名將來的會計人員,我們現(xiàn)在剛剛起步,往后會學(xué)到更多的東西,并且有許多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學(xué)科是一門實踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科,所以會計理論教學(xué)與會計模擬培訓(xùn)猶如車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機(jī)連接、緊密協(xié)作,才能顯著提高我們把握所學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量。
還有就是作為一名將來的會計人員,我們應(yīng)當(dāng)具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們學(xué)校本著理論結(jié)合實際的思想,讓我們學(xué)習(xí)培訓(xùn)課,使我們不僅在理論上是強(qiáng)的,在動手力量更是強(qiáng)者。這樣我們在三年畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
培訓(xùn)的第一天做了分錄,雖然之前從來沒有培訓(xùn)過,但感覺對這樣的工作也不是太生疏,但只是粗略的沒有那個“氛圍”,而且還是和同學(xué)們在底下自己做。老師在上邊簡潔的'提點一下!當(dāng)老師說開頭登記憑證時,面對著培訓(xùn)時自己桌上的做賬用品,我有種無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做一步錯一步,后來在老師的急躁指導(dǎo)下開頭一筆一筆地登記。
雖然很累,但是很充實!有了前兩天的閱歷,接下來的填制原始憑證;依據(jù)原始憑證,填記帳憑證,再依據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細(xì)帳,現(xiàn)金日記帳銀行日記帳:填制資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表等等的工作就相對嫻熟多了。不過我知道我離真正意義上的會計師還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn),但是我不擔(dān)憂,由于我正在努力的學(xué)習(xí)這些學(xué)問。
登記賬簿是很考驗人細(xì)心和急躁的,要依據(jù)前面做的匯總登記,在登記總賬,稍有疏忽,就要返工,一大堆數(shù)字加加減減,算的人頭昏腦脹。
會計不僅僅是一份職業(yè),更是一份細(xì)心+一份急躁+一份責(zé)任心=人生價值的詮釋。
這是我們在校的最終一次開設(shè)的實訓(xùn)課,接下來面對我們的是企業(yè)的真實業(yè)務(wù),我覺得我學(xué)的還不夠多?!熬谟嬎悖瞄L管理,勤于理財”是會計的崗訓(xùn),所以,我會朝著這個目標(biāo)不斷提高自己。
修理崗位心得體會篇十四
歡送新年過,喜迎春訓(xùn)來。我局按照市局的工作要求,積極開展了“崗位就是責(zé)任”的春訓(xùn)專題,分局班子率先垂范,勤勉盡責(zé);干部職工恪盡職守、依法履責(zé),增強(qiáng)了責(zé)任意識,提升了履責(zé)能力,求真務(wù)實,盡職盡責(zé)、創(chuàng)先爭優(yōu)的.良好氛圍逐步形成。
有崗就有責(zé),在納稅服務(wù)崗上,我們責(zé)任就是將每一位納稅人當(dāng)成自己的朋友,從一個陽光的微笑到一句溫暖的問候,從一個簡單的問題到稅收政策的講解,陽光辦稅,真情辦稅,采取延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)和綠色通道等多種服務(wù)方式,讓納稅人在服務(wù)親愛的伙伴們,讓我們一起努力,為xx的成長貢獻(xiàn)自己的力量,也為我們美好的明天而加油!
修理崗位心得體會篇十五
自20xx年8月3日進(jìn)入中山市x物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各位同事的熱情支持配合下,日常工作得以順利的開展,以下就這兩個月以來的工作,總結(jié)如下:
1、日常工作中密切的配合x總監(jiān)開展各項管理工作,協(xié)助落實各項工作任務(wù),監(jiān)督和跟進(jìn)相關(guān)工作執(zhí)行狀況,收集各方面動態(tài)管理信息,給上司帶給準(zhǔn)確、可靠的參考資料。
2、準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、費(fèi)用收繳率等統(tǒng)計匯總。
4、重點做好x華庭40—49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負(fù)責(zé)三個項目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設(shè)備臺帳資料的收集、整理與存放工作。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,包括業(yè)主資料的錄入與維護(hù),以及在試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持,以便解決,并做好記錄)。
6、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,交接時數(shù)目明確,并簽字確認(rèn)。
7、物業(yè)公司各種會議的組織與"會議紀(jì)要"的記錄、整理、下發(fā),以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進(jìn)。
8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計劃;每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié);將相關(guān)計劃和總結(jié)交x總監(jiān)審核后,及時抄報董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。
修理崗位心得體會篇十六
20xx年11月1日-5日,我有幸在xx市龍崗區(qū)布吉街布吉路凱利萊酒店四樓會議廳里,參加了20xx年現(xiàn)代名校教學(xué)管理暨品牌建設(shè)交流研討會。
這次研討會,我們認(rèn)真聽取了xx市xx樊瑞校長的《校長素質(zhì)與學(xué)校品牌》的報告;聽取了諸平專家的《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織形成組織持續(xù)發(fā)展的動力》的報告;聽取了xx學(xué)校汪立豐校長的《名?;蛞浦?,嶺南打造品牌》的報告,聽取了xx市西鄉(xiāng)小學(xué)張云鷹校長的《教育智慧與學(xué)校創(chuàng)新》及《也談有效教學(xué)》的報告。我們還參觀了xx市東湖中學(xué),xx市xx并聽取了高校長、樊校長的學(xué)校管理的先進(jìn)經(jīng)驗介紹。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)研討會,時間雖然短暫,但我受益非淺,感受很多,思考很多。在學(xué)習(xí)期間,我一面認(rèn)真聽、認(rèn)真記、一面認(rèn)真想。說真的我深深的感受到了我們湘西貧困地區(qū)教育的落后,發(fā)達(dá)地區(qū)教育的先進(jìn)。特別是看到了xx市教育的深厚的文化底蘊(yùn)。真是接受了一次教育思想的洗禮,我走進(jìn)了xx市東湖中學(xué)及xx市xx,在高校長和樊校長的引領(lǐng)下,我也走進(jìn)了教育內(nèi)涵發(fā)展的思考,他們猶如夜晚天空的星星,為我照亮了生命教育的殿堂,教育要有激情,教育需要情懷,教育更需要釋放,釋放對生命的愛,釋放對生命的呵護(hù),釋放生命的延續(xù)。教育是一個崇高的行業(yè),而校長是一個復(fù)雜殘酷的職業(yè),也是充滿睿智,讓勇者輝煌升華的專業(yè),更是一個強(qiáng)者的舞臺。人在藍(lán)天與黑土間生活,各有一域自己的天地。作為校長,就應(yīng)帶著發(fā)展教育的堅定信念和育人為本的執(zhí)著追求,在學(xué)校這塊播種希望的責(zé)任田里去收獲未來。作為校長必須要用人格魅力去影響人,發(fā)展人?!敖鸨y杯,不如群眾的口碑”,一個校長要想干好工作,領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校,最重要的一條就讓人信服你,在師生與家長中有較高的威信?!皩W(xué)高為人師”,校長必須樹立終身學(xué)習(xí)的理念,使自己知識淵博、信息儲備雄厚,這樣指導(dǎo)教育教學(xué)工作才能得心應(yīng)手,才能提高自己的核心競爭力?!吧碚秊槿私堋?,身教勝于言教,校長要立足本職崗位,從關(guān)心每個老師每個學(xué)生的一件件小事做起?!耙幻眯iL就是一所好學(xué)?!?,這話一點也不假,校長的“度”要大化。要豁達(dá)大度,寬宏大量,胸襟坦蕩。校長要矮化,學(xué)校管理工作只有廣開言路,集思廣益,“眾人劃槳開大船”才能謀求到發(fā)展的出路。校長要沉下去,淡化官位思想。要意識到自己是教師隊伍的一員,增強(qiáng)服務(wù)意識。學(xué)校管理更要重學(xué)術(shù)輕行政。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)研討會,xx學(xué)校在人才培養(yǎng)方面的六個學(xué)會是很值得我借鑒的。即:學(xué)會獨立,成為一個自強(qiáng)、自信、和諧發(fā)展的人;學(xué)會合作,成為一個具有全球意識、團(tuán)隊精神的人;學(xué)會修身,成為一個身心健康、言行負(fù)責(zé)的人;學(xué)會學(xué)習(xí),成為一個素質(zhì)能力強(qiáng)、習(xí)慣好,能創(chuàng)新的人;學(xué)會孝敬,成為一個踐行中華美德的人;學(xué)會感恩,成為一個愛國愛校奉獻(xiàn)社會的人。
修理崗位心得體會篇十七
古人云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!币馑际钦f;從書本上得到的知識畢竟比較膚淺,要透徹地認(rèn)識事物還務(wù)必親自實踐。所以在大學(xué)生完成全部課程之后,學(xué)校會安排實習(xí)。對于我們會計專業(yè)的學(xué)生,平時只看重理論學(xué)習(xí),缺乏實踐經(jīng)驗,因此實習(xí)對我們來說顯得更為重要。
在這次實習(xí)過程中,我系統(tǒng)的掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報表的會計工作技能和方法,而且理論知識得到了鞏固,透過這次的實習(xí),我將會計理論與會計實踐相結(jié)合,并有了以下的深刻體會。
透過實習(xí)過程我發(fā)現(xiàn),單單是掌握理論知識對于我們來說是不夠的,從剛進(jìn)大學(xué)開始我們就在學(xué)習(xí)會計理論,能夠說是十分熟悉了,有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但是在實踐過程中我發(fā)現(xiàn)很吃力,感覺自我好像從來沒學(xué)過會計知識,這讓我深刻的體會到,實踐對工作的重要性。
會計工作本來就很繁瑣,實習(xí)過程中我更是深有體會。在開始實習(xí)的時候,整天對著枯燥無味的'賬目和一大堆密密麻麻的數(shù)字,讓我很頭痛,以致于簡單的填寫憑證、記賬都?xì)v,讓我能全面的了解這個社會。我相信,只要努力奮斗,我的未來必須會很完美。
修理崗位心得體會篇十八
彈指之間,從20xx年x月進(jìn)入客戶服務(wù)這個行業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)快半年了,在這半年中,經(jīng)我手處理過多少客戶問題,我已記不清了,只知道面對客戶電腦故障或者投訴問題,從最初心理上的懼怕,到現(xiàn)在情緒上的釋然。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并將更加認(rèn)真的做好自己份內(nèi)的事,努力克服個性的弱點,推開障礙和阻力,拋棄小我,輕松上陣。我的信念是活到老,學(xué)到老,要自信一生,也許只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己,才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
客服工作是一個很大的話題,單說一方面未免有失偏頗,但要各個方面都展開來說,又未免太泛,很難說到重點。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。
首先想說說的是團(tuán)隊的組建,一個公司的客戶服務(wù)部從無到有,該如何組建呢?我覺得第一步應(yīng)該是先立制度,制度是組建團(tuán)隊的基礎(chǔ)。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務(wù)對象而言的,基本的制度應(yīng)該包括:客服部門管理制度,投訴管理制度,業(yè)績考核制度,處理問題流程。
制定制度的同時,招聘作為整個客服工作的重點也應(yīng)該同時開展了,優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì),因此在甄選的時候通過談話,問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作,談話是最好的方式,因為客服工作就是直接溝通的過程,面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候,可考慮心態(tài)積極,溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點是積極,接受能力強(qiáng),可塑性強(qiáng),但也存在一些缺點,如心態(tài)容易不正,工作經(jīng)驗不多,不夠成熟等等。
在團(tuán)隊組建的同時,尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎(chǔ)上,搞清楚諸如碰到誰受理,怎么處理,誰反饋,誰跟蹤,誰記錄等等。
團(tuán)隊需要經(jīng)常進(jìn)行培訓(xùn),包括業(yè)務(wù)知識和溝通技巧,特別是更新了的業(yè)務(wù)知識,具體可以郵件和例會等方式實現(xiàn),原則是簡單有效。
其次談?wù)効蛻羝谕墓芾?,在軟件行業(yè),由于客戶使用習(xí)慣以及業(yè)務(wù)變化等多種原因,提出變更的需求是經(jīng)常的事情。如果客戶提出的事情都答應(yīng),不可能,如果拒絕客戶,又怕影響公司形象,這就涉及到需求管理中的一個環(huán)節(jié)-客戶期望管理了??蛻羝谕芾淼淖罡咴瓌t是信譽(yù),也就是答應(yīng)客戶的事情一定要按時辦到。沒有信譽(yù),其他技巧都免談。其中一種方法叫做"降低承諾,提高交付",如果一件事情預(yù)計需要1個小時完成,你應(yīng)該和客戶說需要一個半小時或者2個小時,因為很難保證實際情況會不會超出預(yù)計,而提前交付比延遲交付效果要好得多。還有就是在不能滿足客戶的需要的時候,需要耐心有技巧的解釋,如果平時信譽(yù)良好而你又解釋得當(dāng)?shù)脑?,十有八九客戶是會理解的?BR>
修理崗位心得體會篇一
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加舉辦的銷售知識與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中,xx學(xué)院的教授對銷售技巧,客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,并對其中的一些進(jìn)行了重點講解,包括銷售技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動的案例教學(xué),實用性和操作性強(qiáng),采用互動和現(xiàn)場問答等方式,生動易懂,張弛有度,使我們在輕松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn),我簡單談?wù)勎业摹?BR> 信心是人辦事的動力,信心是一種力量。每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費(fèi)者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當(dāng)朋友,才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,消費(fèi)者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗。機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人,同時也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點變化都要去了解,努力把握每一個細(xì)節(jié),做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不開公司的運(yùn)籌帷幄,離不開各部門的支持配合??偟囊痪湓?,耐心細(xì)致,感動至上。
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場,好的銷售策略。同時網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進(jìn)與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營狀況,改善自身經(jīng)營管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準(zhǔn)備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓(xùn),我受益匪淺,真正認(rèn)識到銷售技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài),要有信心,責(zé)任心,要有虛心,進(jìn)取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
修理崗位心得體會篇二
修理崗位是一項需要技術(shù)和經(jīng)驗的工作。在這個職業(yè)中,每天都會面對各種各樣的故障和問題,需要我們快速而準(zhǔn)確地進(jìn)行診斷和修復(fù)。經(jīng)過一段時間的工作實踐,我總結(jié)出了一些心得體會,希望能夠與大家分享。
首先,一個優(yōu)秀的修理工需要具備扎實的理論知識。在修理崗位上,技術(shù)是最基礎(chǔ)的,只有掌握了相關(guān)的理論知識,才能對故障進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷和處理。所以,作為修理人員,我們必須不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實自己的技術(shù)水平和知識儲備。只有不斷地學(xué)習(xí)和鉆研,我們才能夠在遇到新設(shè)備或者新技術(shù)時,迅速適應(yīng)并解決問題。
其次,一個優(yōu)秀的修理工需要具備良好的人際交往能力。修理工作經(jīng)常需要與客戶進(jìn)行交流和溝通,了解故障的情況以及客戶的需求。在與客戶交流的過程中,我們需要耐心傾聽,了解客戶對于修理的期望,并向客戶解釋清楚我們的修理方案。與客戶的良好溝通不僅可以增加客戶對我們的信任,還能夠提高修理效率。
另外,一個優(yōu)秀的修理工需要具備良好的心理素質(zhì)。修理過程中常常會遇到一些復(fù)雜的故障,或者遇到一些難以解決的問題。要想在這些情況下保持冷靜和理智,我們需要具備較高的心理素質(zhì)。面對困難,我們要沉下心來思考,從不同的角度尋找解決辦法。要保持樂觀向上的心態(tài),相信自己可以解決問題。只有擁有良好的心理素質(zhì),我們才能夠在修理工作中取得好的成果。
此外,一個優(yōu)秀的修理工需要具備嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度。修理工作需要我們細(xì)致入微,一絲不茍。我們需要對設(shè)備進(jìn)行全面的檢查和測試,確保每一處故障都被解決,避免出現(xiàn)遺漏。在修理過程中,我們還需要保持干凈整潔的工作環(huán)境,保證設(shè)備的修理質(zhì)量。只有具備嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,我們才能夠給客戶提供高質(zhì)量的修理服務(wù)。
最后,一個優(yōu)秀的修理工需要具備快速解決問題的能力。修理崗位上有時候會遇到一些突發(fā)情況,需要我們在有限的時間內(nèi)對設(shè)備進(jìn)行緊急修理。對于這種情況,我們要能夠快速判斷問題,迅速采取措施,解決設(shè)備的故障。在處理問題時,我們要有條不紊,不慌不忙,保持清晰的頭腦和敏捷的反應(yīng)能力。只有擁有快速解決問題的能力,我們才能夠勝任修理工作。
綜上所述,修理崗位是一項需要技術(shù)和經(jīng)驗的工作,要成為一名優(yōu)秀的修理人員,需要具備扎實的理論知識、良好的人際交往能力、良好的心理素質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度以及快速解決問題的能力。只有不斷地學(xué)習(xí)和提升自己,我們才能在修理崗位上做出更好的表現(xiàn)。修理崗位是一項充滿挑戰(zhàn)和樂趣的工作,我相信通過不斷地努力,我們一定能夠成為優(yōu)秀的修理人員。
修理崗位心得體會篇三
修理是一項需要技巧和經(jīng)驗的活動,無論是修理電器、汽車還是家具,都需要一定的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗。在我多年的修理工作中,我積累了許多寶貴的心得體會。今天我將以修理為主題,分享我在修理過程中的一些經(jīng)驗和體會。
首先,修理需要準(zhǔn)確的診斷和仔細(xì)的分析。對于任何一個損壞的物品,我們首先需要弄清楚損壞的原因,這是修理的第一步。對于電器來說,可能是電路損壞或零部件老化,需要仔細(xì)檢查。對于汽車來說,可能是機(jī)械部件故障或是電子元件失靈,也需要經(jīng)過細(xì)致的分析。而對于家具來說,可能是木材變形或零部件磨損,也需要仔細(xì)觀察和分析。只有準(zhǔn)確地診斷問題,我們才能有針對性地修理,節(jié)約時間和精力。
其次,修理需要熟練的技巧和適當(dāng)?shù)墓ぞ?。修理并不是簡單地拆卸和更換零部件,它需要我們具備一定的技術(shù)和技巧。例如,修理電器需要我們懂得如何焊接和連接電路;修理汽車需要我們熟悉車輛的結(jié)構(gòu)和機(jī)械原理;修理家具需要我們懂得使用木工工具和材料。對于每個領(lǐng)域的修理,我們都需要不斷學(xué)習(xí)和實踐,磨練自己的技能。同時,適當(dāng)?shù)墓ぞ咭彩切蘩淼谋貍錀l件,只有準(zhǔn)備好合適的工具,我們才能更加順利地進(jìn)行修理工作。
另外,修理需要耐心和細(xì)心。有時候修理過程會非常復(fù)雜,需要我們耐心地一步步解決問題。我們需要注意細(xì)節(jié),仔細(xì)觀察每一個細(xì)微的變化,只有這樣我們才能找到問題的根源并解決它。而且,修理過程中往往會遇到挫折和困難,需要有足夠的耐心和毅力去面對。有時候我們需要多次嘗試和調(diào)整,才能找到最佳的修理方案,這需要我們不斷調(diào)整自己的思路和方法,保持耐心和冷靜。
最后,修理也需要積極和謹(jǐn)慎。積極性是修理過程中必備的品質(zhì),我們需要主動地解決問題,勇于接受挑戰(zhàn)。當(dāng)我們面對一個損壞的物品時,我們不應(yīng)該被問題嚇倒,而是應(yīng)該積極思考并主動行動。同時,修理也需要謹(jǐn)慎,我們需要小心操作,避免引發(fā)更大的問題。在修理電器時,我們需要注意電力的安全;在修理汽車時,我們需要注意機(jī)械部件的安全;在修理家具時,我們需要注意自身的安全。只有謹(jǐn)慎小心,我們才能確保修理過程的順利進(jìn)行。
修理是一項既具有挑戰(zhàn)性又充滿樂趣的工作。每當(dāng)一個被修復(fù)的物品重新恢復(fù)使用,都會給我?guī)頍o比的喜悅和成就感。我相信,只要我們掌握了準(zhǔn)確的診斷、熟練的技巧、耐心的態(tài)度、積極的意志和謹(jǐn)慎的行動,我們就能成為一名出色的修理工,為社會提供更好的服務(wù)。
總之,修理需要準(zhǔn)確的診斷、熟練的技巧、耐心的態(tài)度、積極的意志和謹(jǐn)慎的行動。只有具備這些品質(zhì),我們才能在修理中取得成功,并獲得成就感。通過修理的經(jīng)歷,我們能夠?qū)W到很多,提高自己的修理能力,并將這些技巧和經(jīng)驗應(yīng)用到其他方面。修理不僅僅是一個技術(shù)活,更是一種態(tài)度和生活方式。希望我的心得體會對大家有所啟發(fā),一起探索修理的樂趣吧!
修理崗位心得體會篇四
還清晰記得20__年7月3日,那天我正式加入__公司,成為公司的一名員工,轉(zhuǎn)眼間__年即將過去,不知不覺的參加工作快四年了,在這將近四年的時間里,自己不斷地發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題,感慨頗深。
回首走過的這幾年,工作上,我自愿服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,在認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實實做好每件事的同時,監(jiān)督企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,注重企業(yè)的財務(wù)管理;思想上,堅持國家政策方針,加強(qiáng)政治理論知識的學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己,堅持原則?,F(xiàn)將這幾年具體工作、思想、學(xué)習(xí)方面的總結(jié)匯報如下:
一、基礎(chǔ)工作及財務(wù)核算方面:
20__年:材料入庫、出庫,每月與物管部門核對收發(fā)存匯總表。
20__年:材料入庫、出庫以及外包、外協(xié)、產(chǎn)品專項費(fèi)等成本的歸集與核算。
20__年:外包、外協(xié)、產(chǎn)品專項費(fèi)等成本的歸集與核算,外包外協(xié)、經(jīng)營采購所有資金對外付款。
20__年:開具發(fā)票、確認(rèn)收入,應(yīng)收節(jié)點款管理、資金計劃管理、逐漸開展成本分析工作。
20__年11月到__年3月期間外借:協(xié)助財務(wù)報表決算工作,負(fù)責(zé)nc數(shù)據(jù)初始化工作等,學(xué)習(xí)了解修船企業(yè)的財務(wù)制度,較為系統(tǒng)地掌握了其財務(wù)核算的方面相關(guān)知識。
在這幾年財務(wù)核算的工作中,熟練掌握了造船企業(yè)材料核算、收入成本核算,熟悉了解企業(yè)采購、生產(chǎn)等方面的業(yè)務(wù)流程以及一些關(guān)鍵的業(yè)務(wù)控制點。
除此之外,利用工作之余,學(xué)習(xí)了解稅務(wù)、固定資產(chǎn),保函、信用證等方面的相關(guān)知識。按時編制快報、月報、年度預(yù)、決算報表以及參與企業(yè)年總財產(chǎn)清查盤點工作等。
在會計基礎(chǔ)工作方面,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律,嚴(yán)格審核原始憑證,考慮每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生科學(xué)合理性,有無虛增成本管理費(fèi)用,隱瞞收入等情況的發(fā)生,造成國有資產(chǎn)的損失,在經(jīng)過嚴(yán)格的審核基礎(chǔ)上再進(jìn)行相關(guān)的賬務(wù)處理,對于記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證堅決不予以入賬,只有這樣才能保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整,切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用;整理憑證、合同以及相關(guān)資料、打印財務(wù)賬簿等并及時裝訂歸檔;開具發(fā)票,做好發(fā)票的登記、保管等工作。
二、財務(wù)管理方面:
(1)強(qiáng)化資金管理。每月、季在規(guī)定上報的資金計劃及報告,在此基礎(chǔ)上,更突出了資金周計劃的上報工作,及時和相關(guān)部門溝通,要求其按客商上報周資金收付款計劃,在上報計劃的基礎(chǔ)上,進(jìn)行匯總分析,區(qū)分輕重緩急,供領(lǐng)導(dǎo)分配資金額度,進(jìn)行統(tǒng)一付款,強(qiáng)化了資金付款的計劃性,有效的控制了企業(yè)資金存量,實現(xiàn)了資金的統(tǒng)籌管理;同時,每周上報在外資金存款余額,防范在外資金的風(fēng)險。
(2)完善相關(guān)財務(wù)制度。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,一些財務(wù)管理制度的規(guī)定已經(jīng)不能滿足企業(yè)管理的需求,不能更完善的反映企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,因此,在今年八月份修訂完善了銀行資金支付管理辦法財務(wù)制度,積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)推動了企業(yè)財務(wù)管理制度的建立,完善了財務(wù)管理體系。
(3)加強(qiáng)公司應(yīng)收賬款管理,加速資金周轉(zhuǎn)。財務(wù)部分船東、單船以及每個節(jié)點金額等建立應(yīng)收賬款臺賬,定期與經(jīng)營部門對賬,測算因不能及時收回的賬款給企業(yè)帶來的匯兌損失及延期付款產(chǎn)生的利息等,以督促經(jīng)營部門及時回收資金。
總之,在這幾年的財務(wù)工作中,虛心向經(jīng)驗豐富的老同志學(xué)習(xí),總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)技能,并能團(tuán)結(jié)同事,加強(qiáng)協(xié)作,很快適應(yīng)財務(wù)多方面的工作;由于平時有些臨時性分外工作,經(jīng)常需要加班加點,按質(zhì)按量的完成各項工作,不考慮個人的利益得失,在工作中發(fā)揚(yáng)不怕吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)?;仡欉@幾年的工作,自己雖然沒干出什么大的成績、但我問心無愧,在自己的工作崗位上愛崗敬業(yè)、不怕困難、扎實工作、一切以集體利益為重,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
修理崗位心得體會篇五
立德就是講做人,立功就是做事,立言就是做學(xué)問,而做人是最起碼的要求,是放在第一位的。
做人,要做“一個高尚的人,一個純粹的人,一個有利于人民的人”。正派、正直、樸實、寬厚善良、正大光明、富有愛心是做人的基本,也是“德”的最直白、最生活化的表現(xiàn)。
做事,一定要有事業(yè)心和責(zé)任心,愛崗敬業(yè),始終一貫地保持旺盛的工作精力和激情,腳踏實地的做好本職工作,用強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感去應(yīng)對工作。始終堅持社會科學(xué)研究為人民服務(wù)、為社會主義服務(wù)。每個人的工作崗位都是平凡的,但是,每個人可以把自己的工作做到不平凡,每個人如果能按照自己的崗位分工,創(chuàng)造性地開展工作,年年都有新舉措、年年都有新發(fā)展,就可以在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。做學(xué)問要積極推進(jìn)理論創(chuàng)新。在平凡的科研崗位上扎實苦干,積累和夯實深厚的專業(yè)理論基礎(chǔ),掌握專業(yè)領(lǐng)域的最新研究方法和動態(tài),把握專業(yè)學(xué)科領(lǐng)域發(fā)展的最新趨勢,堅持和弘揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、實事求是、扎實勤奮的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。注重學(xué)術(shù)積累,厚積薄發(fā),努力出精品力作。加強(qiáng)品格修養(yǎng),追求做人、做事和做學(xué)問相統(tǒng)一。
我們要身體力行,做到做人、做事、做學(xué)問相統(tǒng)一。
醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求提供醫(yī)療服務(wù)的人具有良好的道德和工作作風(fēng)。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德,即尊重病人,對病人負(fù)責(zé),醫(yī)療行為自始至終認(rèn)真、規(guī)范。高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求做到對病人極端地?zé)岢?,對工作極端地負(fù)責(zé)任,對技術(shù)精益求精。何秉賢教授介紹了許多先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡,他們點點滴滴的事跡,較有代表性地反映了醫(yī)務(wù)工作者服從大局、積極向上、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神品質(zhì)。向他們學(xué)習(xí),就要學(xué)習(xí)他們“老黃?!币粯勇耦^苦干的精神,學(xué)習(xí)他們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的精神,學(xué)習(xí)他們待人誠懇、克己奉公、無私奉獻(xiàn)、干一行、愛一行、專一行,勤奮好學(xué)、恪盡職守的優(yōu)秀品質(zhì)。
“敬業(yè)”就是用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的工作,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé),一心一意,任勞任怨,精益求精。敬業(yè)總是和“愛崗”聯(lián)系在一起的。愛崗是敬業(yè)的前提,敬業(yè)是愛崗情感的進(jìn)一步升華,是對職業(yè)責(zé)任、職業(yè)榮譽(yù)的進(jìn)一步深刻理解和認(rèn)識。
一個不愛崗的人很難做到敬業(yè),一個不敬業(yè)的人,很難說是真正的愛崗。不論做什么工作,不論職務(wù)大小,都要立足本職工作,嚴(yán)肅認(rèn)真,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地,一絲不茍,干一行愛一行。一個人只有在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),精益求精,才能在激烈競爭中立于不敗之地。否則,就是在新的工作崗位上,如果沒有敬業(yè)精神,偷懶耍滑,得過且過,還會被職業(yè)組織所淘汰。
所謂奉獻(xiàn),就是一心為他人、為人民、為社會、為國家、為民族作貢獻(xiàn)。有這種境界的人,從事工作的目的,不是為了個人的名利,,而是為了有益于他人、人民、社會、國家和民族。奉獻(xiàn)是在自始至終貫穿著敬業(yè)等優(yōu)良職業(yè)道德品質(zhì)長期積累的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。
奉獻(xiàn)是社會主義職業(yè)道德的最高境界。一個人如果真正做到了奉獻(xiàn),他就能在工作中做到愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會。同時,奉獻(xiàn)也是社會主義公民道德的最高境界。一個人如果真正做到了奉獻(xiàn),也就無論在什么場所,都能夠愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)和敬業(yè)。奉獻(xiàn)是無私的付出。
經(jīng)過此次學(xué)習(xí),我清楚地知道了自己該干什么我必須發(fā)奮圖強(qiáng),勤奮學(xué)習(xí)、謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁、務(wù)實工作、講信譽(yù)、重信用、扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè)、干一行、愛一行、專一行,向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向老同志學(xué)習(xí),不斷提高自己的能力,爭當(dāng)思想素質(zhì)過硬的員工。
修理崗位心得體會篇六
為搞好信用社內(nèi)部監(jiān)督管理,完成一年的各項目標(biāo)任務(wù),根據(jù)聯(lián)社要求和信用社工作的實際情況,本年度我主要開展了以下幾項工作:
一、組織柜員場天早訓(xùn),指出柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題,幫助其分析原因,并限期整改。在采取這種方法后,柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題得到了較好的解決,平時缺章缺傳票的現(xiàn)象也逐步消失了。
二、根據(jù)聯(lián)社稽核科下發(fā)的整改意見,認(rèn)真分析原因,提出整改措施,逐項進(jìn)行整改。規(guī)定柜員交接印章、印鑒片、鑰匙只能在一個登記簿上登記,避免交接不清:對授權(quán)業(yè)務(wù)的流程做出規(guī)定,授權(quán)人必須當(dāng)面審核憑證;將主社兩個主管柜員修改為1個:由副主任和主辦會計按月對社內(nèi)往來和其它往來賬戶換人勾對并做好記錄;補(bǔ)齊借據(jù)審批人簽章。
三、組織柜員學(xué)習(xí)省聯(lián)社《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)三道防線建設(shè)的指導(dǎo)意見》,加強(qiáng)柜員對風(fēng)險防范的認(rèn)識。
四、配合人民銀行新版人民幣的發(fā)行,通過張貼宣傳標(biāo)語、加強(qiáng)柜面宣傳,向廣大老百姓宣傳新版人民幣的特征和防偽標(biāo)識。
五、組織柜員學(xué)習(xí)教育儲蓄的相關(guān)規(guī)定和文件,加強(qiáng)了教育儲蓄的柜面宣傳工作,取得較好成效。本月我社共動員教育儲蓄__萬元,比上月__萬元增長__萬元,增幅達(dá)到__%。
六、對單位賬戶進(jìn)行了清理,督促各單位補(bǔ)報賬戶資料,本月我社共上報基本賬戶__戶、一般賬戶__戶、專用賬戶__戶,獲得核準(zhǔn)的基本賬戶__戶、一般賬戶__戶,現(xiàn)我社已核準(zhǔn)的基本賬戶有_戶、一般賬戶_戶。另外我們還通知單位存折戶變更為支票戶,我社共有單位存折戶__戶,現(xiàn)已變更__戶,銷戶__戶。
七、對信用社固定資產(chǎn)、手續(xù)費(fèi)支出、費(fèi)用支出等進(jìn)行了清理,未發(fā)現(xiàn)帳實、帳款、帳表、帳帳不符的情況,費(fèi)用列支均符合聯(lián)社規(guī)定。
修理崗位心得體會篇七
近幾年來,隨著科技的發(fā)展和生活水平的提高,各種各樣的電子產(chǎn)品成為了我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧H欢?,這些電子產(chǎn)品在使用過程中難免會出現(xiàn)故障,需要我們進(jìn)行修理和維護(hù)。作為一名修理崗位的從業(yè)人員,我不僅學(xué)到了豐富的知識和技術(shù),更重要的是積累了一些寶貴的心得體會。在與大家分享我的心得體會之前,我要強(qiáng)調(diào)的是,修理崗位并不僅僅是一個簡單的工作,更是一種責(zé)任和使命。
首先,我認(rèn)為修理崗位最重要的是要具備耐心和細(xì)心的品質(zhì)。修理一個電子產(chǎn)品是一項復(fù)雜而繁瑣的過程,其中往往需要反復(fù)調(diào)試和排查問題。有時,問題可能隱藏在一處微小的零部件里,如果不細(xì)心觀察和認(rèn)真檢查,很容易忽略掉。因此,作為一名修理崗位的人員,我們必須具備細(xì)致入微的觀察力和強(qiáng)大的耐心,才能保證找出故障的根源并進(jìn)行修復(fù)。
其次,合作精神也是修理崗位不可或缺的品質(zhì)。修理一個電子產(chǎn)品通常需要多個人員的合作,大家各司其職、密切配合才能達(dá)到更好的效果。在一個修理團(tuán)隊中,每個人都有自己的專長和經(jīng)驗,共同解決問題、取得成功。我記得有一次,我們碰到了一臺難題十分復(fù)雜的電子設(shè)備,單憑一個人絕對無法解決。我們團(tuán)隊的每個成員都發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢,互相協(xié)作、互相學(xué)習(xí),最終成功修理了這臺設(shè)備。這次經(jīng)歷讓我深刻意識到,合作是每個修理崗位人員必須具備的品質(zhì),只有攜手合作才能在修理過程中克服困難,實現(xiàn)共同的目標(biāo)。
再次,我發(fā)現(xiàn)細(xì)心和責(zé)任心在修理崗位中非常重要。一些電子產(chǎn)品的故障可能是由于人為疏忽或不正確的操作導(dǎo)致的。作為修理崗位人員,我們必須對我們自己的工作負(fù)責(zé),不能因為馬虎而導(dǎo)致更大的損失。更重要的是,我們要時刻保持警覺,將維修工作與人身安全聯(lián)系起來。電子產(chǎn)品中常常有高壓電流,如果在修理工作中不小心觸碰到這些部分,將會造成嚴(yán)重的后果。因此,細(xì)心和責(zé)任心是修理崗位人員必不可少的品質(zhì),我們必須時刻保持警覺,保證自己和周圍的人的安全。
此外,修理崗位人員還需要具備持久不懈的精神。有時修理一個電子產(chǎn)品可能需要花費(fèi)相當(dāng)長的時間和精力,很可能在修理的過程中反復(fù)嘗試和失敗。但是,我們不能因為遇到困難而放棄,我們要堅持不懈,找到問題的真正原因并解決它。正如著名科學(xué)家愛迪生所說:“天才是百分之一的靈感加百分之九十九的努力?!毙蘩韻徫灰彩侨绱耍挥型ㄟ^持久不懈的努力,我們才能真正成為一名優(yōu)秀的修理崗位人員。
最后,通過這些年的修理崗位經(jīng)驗,我深刻認(rèn)識到修理崗位是一項困難而有挑戰(zhàn)性的工作。我們需要具備耐心和細(xì)心的品質(zhì),同時也需要具備合作精神、細(xì)心和責(zé)任心,還需要持久不懈的精神。這些品質(zhì)不僅僅適用于修理崗位,對于其他工作和生活中也同樣適用。修理崗位人員所面臨的挑戰(zhàn)和困難正是鍛煉我們的品質(zhì)和能力的機(jī)會,只有不斷學(xué)習(xí)和提高,才能更好地完成這項工作,并為社會做出自己的貢獻(xiàn)。
綜上所述,修理崗位是一項需要耐心、細(xì)心、合作精神、細(xì)心和責(zé)任心,并具備持久不懈的精神的工作。通過修理崗位的經(jīng)歷,我們能夠不斷提高自己的能力和品質(zhì),成為一名優(yōu)秀的從業(yè)人員。同時,修理崗位也是一項有挑戰(zhàn)性和充滿意義的工作,它為我們提供了機(jī)會,與人合作、解決問題、克服困難,不斷成長和進(jìn)步。修理崗位是一個充滿發(fā)展?jié)摿蜋C(jī)遇的領(lǐng)域,我因此而感到幸運(yùn)和驕傲。
修理崗位心得體會篇八
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加xx舉辦的銷售知識與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中,xx學(xué)院的教授對銷售技巧,客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,并對其中的一些進(jìn)行了重點講解,包括銷售技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動的案例教學(xué),實用性和操作性強(qiáng),采用互動和現(xiàn)場問答等方式,生動易懂,張弛有度,使我們在輕松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn),我簡單談?wù)勎业摹?BR> 信心是人辦事的動力,信心是一種力量。每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費(fèi)者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當(dāng)朋友,才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,消費(fèi)者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗。機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人,同時也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點變化都要去了解,努力把握每一個細(xì)節(jié),做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不開公司的運(yùn)籌帷幄,離不開各部門的支持配合??偟囊痪湓?,耐心細(xì)致,感動至上。
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場,好的銷售策略。同時網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進(jìn)與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營狀況,改善自身經(jīng)營管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準(zhǔn)備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓(xùn),我受益匪淺,真正認(rèn)識到銷售技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài),要有信心,責(zé)任心,要有虛心,進(jìn)取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
修理崗位心得體會篇九
修理是一項必要的技能,不僅可以解決日常生活中的小問題,還能培養(yǎng)人們的動手能力和解決問題的能力。我在修理中積累了許多經(jīng)驗和體會,通過反思和總結(jié),我深刻認(rèn)識到修理的重要性,并體會到了修理帶給我的樂趣和成就感。在此,我將分享我在修理過程中的體會和心得。
首先,修理需要耐心和細(xì)致的態(tài)度。在修理中,耐心是不可或缺的,因為一道不同尋常的問題可能需要花費(fèi)大量的時間和精力來分析和解決。例如,修理電器,我們需要檢查電路、拆卸零部件,進(jìn)行維修。這個過程可能會漫長而單調(diào),需要我們耐心一步步地進(jìn)行。同時,細(xì)致也是必不可少的品質(zhì),因為修理中的每個細(xì)節(jié)都可能影響到最終的結(jié)果。只有細(xì)致入微地檢查和處理每個細(xì)節(jié),才能確保修理的質(zhì)量和效果。
其次,修理需要靈活和創(chuàng)造性的思維。有時候,問題的解決不是按部就班地按照說明書修理,而是需要我們靈活運(yùn)用自己的思維和創(chuàng)造力。例如,當(dāng)我們手頭沒有適用的工具時,我們可以通過改變修理的步驟或使用替代的工具來解決問題。靈活的思維和創(chuàng)造性的解決方案能夠幫助我們在面對不同的修理情況時更好地解決問題,同時也能培養(yǎng)我們的創(chuàng)新意識和動手能力。
另外,修理需要堅持和勇氣。修理并不總是一帆風(fēng)順的,很可能遇到各種困難和挫折。有時候,問題需要我們多次嘗試才能找到最佳的解決方案。在這個過程中,我們需要堅持不懈地嘗試,不斷調(diào)整和改進(jìn),直到問題被徹底解決。此外,修理也需要一定的勇氣,因為我們很可能需要面對拆解和重新組裝的困難工作。只有勇于面對挑戰(zhàn),我們才能超越自我,取得修理的成功和成就感。
最后,修理能夠培養(yǎng)我們的責(zé)任心和團(tuán)隊合作能力。在修理中,我們需要對自己的工作負(fù)責(zé),不僅要確保修理的質(zhì)量和效果,還要保證修理過程中的安全性。我們需要遵循操作規(guī)范,注意細(xì)節(jié)和安全。此外,修理也是一個團(tuán)隊合作的過程。有時候,我們需要和他人合作完成修理工作,并互相協(xié)助。通過與他人的合作,我們能夠更好地理解和尊重他人的意見,培養(yǎng)團(tuán)隊合作的能力。
綜上所述,修理是一項重要且有意義的技能。通過修理,我們不僅可以解決日常生活中的問題,還能培養(yǎng)我們的耐心、細(xì)致、創(chuàng)造性、堅持、勇氣、責(zé)任心和團(tuán)隊合作能力。修理給予我們滿足感和成就感,讓我們對生活充滿信心。因此,學(xué)會修理不僅是對我們自身技能的提升,也是對我們成長的推動。
注:本文共計 447 字,根據(jù)您的要求,可以增加文字長度。
修理崗位心得體會篇十
2、準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、費(fèi)用收繳率等統(tǒng)計匯總。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,包括業(yè)主資料的錄入與維護(hù),以及在試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持,以便解決,并做好記錄)。
6、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,交接時數(shù)目明確,并簽字確認(rèn)。
修理崗位心得體會篇十一
修理是一項需要技能和耐心的活動,它不僅僅是修復(fù)物體的功能,更是一種培養(yǎng)自身修養(yǎng)和解決問題的方式。通過修理,我們不僅可以學(xué)到實際技能,還可以體會到困難與挑戰(zhàn),從而收獲深刻的體會。以下是我在修理過程中的一些心得體會。
第一段:修理的意義
修理是一種重要的技能,它使我們得以修復(fù)被損壞的物品,延長其使用壽命。不僅如此,修理還能減少浪費(fèi)和資源消耗,為環(huán)境保護(hù)做出貢獻(xiàn)。對于那些有問題的物品,我們可以通過修理,改善它們的性能,或者以全新的方式使用它們。這不僅是一種經(jīng)濟(jì)上的節(jié)約,也是一種對自己能力的肯定。通過修理,我們可以更好地了解事物的構(gòu)造和運(yùn)作方式,培養(yǎng)我們的工匠精神和創(chuàng)造力。
第二段:修理的挑戰(zhàn)
修理并非一件容易的事情。每個修理項目都可能帶來不同的挑戰(zhàn),比如缺乏所需的工具、不了解物品的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、修理過程中遇到的困難等。這些挑戰(zhàn)需要我們耐心地面對和處理。我曾經(jīng)修理過一部電器,我之前從未進(jìn)行過這樣的修理,所以對于內(nèi)部結(jié)構(gòu)和細(xì)節(jié)一無所知。但我沒有放棄,我觀察和研究了一段時間,找到了修理的方法和所需的工具。在修理的過程中,我遇到了很多困難,但是通過一步步的嘗試和不斷學(xué)習(xí),最終成功修復(fù)了這個電器。這個經(jīng)歷讓我明白了,在修理過程中,遇到困難是難免的,但是只要我們不放棄,持續(xù)努力,就一定能夠找到解決問題的方法。
第三段:修理的技巧
修理需要一些技巧和方法。在修理之前,我們需要對問題進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷,并確保我們具備修理所需的工具和材料。在修理過程中,細(xì)致耐心是最重要的品質(zhì)。我們需要仔細(xì)觀察和分析,找到問題的癥結(jié),并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行修復(fù)。同時,適當(dāng)?shù)臏贤ê蛥f(xié)作也是修理的關(guān)鍵。有時,我們可能需要向他人請教和尋求幫助,這并不是一種弱點,相反,它是一種明智的選擇,能夠加快問題的解決,避免更大的損失。通過不斷修理,我們可以積累經(jīng)驗和技能,提高解決問題的能力和自信心。
第四段:修理的心態(tài)
在修理過程中,一個良好的心態(tài)非常重要。我們需要以積極的態(tài)度面對問題,并相信自己能夠解決它們。即使遇到挫折和失敗,我們也要保持冷靜和樂觀,不斷反思和學(xué)習(xí)。修理過程中的困難和挑戰(zhàn)可以鍛煉我們的耐力和智慧,使我們變得更加堅強(qiáng)和成熟。此外,修理還需要我們對待事物的細(xì)心和耐心。任何一個小錯誤都有可能導(dǎo)致整個修理計劃失敗,因此我們需要時刻保持專注和細(xì)致。
第五段:修理的啟示
修理不僅僅是一種技能,更是一種修身養(yǎng)性的方式。通過修理,我們可以更好地理解事物的運(yùn)作原理,培養(yǎng)我們的觀察力和創(chuàng)造力。在修理的過程中,我們不斷學(xué)習(xí)和成長,不僅可以提高自己的技術(shù)能力,還可以培養(yǎng)一種解決問題的態(tài)度和思維方式。在今天“用舊不盡”的社會背景下,修理的重要性愈加凸顯。修理不僅可以減少浪費(fèi)和資源消耗,還可以培養(yǎng)我們的耐心和細(xì)心,使我們變得更加自立和獨立。
總結(jié):通過修理,我們可以體會到困難、挑戰(zhàn)和成功帶來的成就感,同時也能夠提高自己的技術(shù)和解決問題的能力。修理不僅僅是修復(fù)物品,更是一種對自身個性和修養(yǎng)的培養(yǎng)。在日常生活中,我們可以勇敢嘗試不同的修理項目,從中汲取經(jīng)驗和智慧,為自己的成長和未來做好準(zhǔn)備。
修理崗位心得體會篇十二
社會實踐心得體會
20 年3月至20 年8月近半年時間,我在xx有限公司辦公室文員崗位實習(xí)。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真按時完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。感覺到自己身肩重任,凡事謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果而付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙所能解決得了的了。
從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)緊要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,比如老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。半年的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人的,做事的,做學(xué)問的。
1.自學(xué)能力
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算天氣再惡劣,只要不是休息,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,留給個人支配的時間就更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候偷著逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我每天坐著對著電腦打,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而像同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得不停的打電話,口干舌燥不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。
2 體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,應(yīng)該認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。我們遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯誤領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。工作以后,我們才體會到父母掙錢的來之不易。而我們要有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,剛剛工作,工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時候根本不能寄點錢給父母,一不留神可能入不敷出成為月光一族,此時也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
3.同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的3 機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個其樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。我認(rèn)為我能做的就是 多工作,少說話。而在臨畢業(yè)的幾個月里,應(yīng)該更加珍惜與同學(xué)的相處。
我的專業(yè)是涉外事務(wù)管理,上學(xué)時在書本上學(xué)過很多經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸于實踐,通過實習(xí),才體會到管理公司的難度有多大;在老師那里和書本上有很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,但經(jīng)過身臨其境、親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過實習(xí),我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦,為將來自己畢業(yè)后的創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備。
社會實踐心得體會一文到這里就全部結(jié)束了,4
修理崗位心得體會篇十三
作為一名將來的會計人員,我們現(xiàn)在剛剛起步,往后會學(xué)到更多的東西,并且有許多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學(xué)科是一門實踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科,所以會計理論教學(xué)與會計模擬培訓(xùn)猶如車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機(jī)連接、緊密協(xié)作,才能顯著提高我們把握所學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量。
還有就是作為一名將來的會計人員,我們應(yīng)當(dāng)具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們學(xué)校本著理論結(jié)合實際的思想,讓我們學(xué)習(xí)培訓(xùn)課,使我們不僅在理論上是強(qiáng)的,在動手力量更是強(qiáng)者。這樣我們在三年畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
培訓(xùn)的第一天做了分錄,雖然之前從來沒有培訓(xùn)過,但感覺對這樣的工作也不是太生疏,但只是粗略的沒有那個“氛圍”,而且還是和同學(xué)們在底下自己做。老師在上邊簡潔的'提點一下!當(dāng)老師說開頭登記憑證時,面對著培訓(xùn)時自己桌上的做賬用品,我有種無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做一步錯一步,后來在老師的急躁指導(dǎo)下開頭一筆一筆地登記。
雖然很累,但是很充實!有了前兩天的閱歷,接下來的填制原始憑證;依據(jù)原始憑證,填記帳憑證,再依據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細(xì)帳,現(xiàn)金日記帳銀行日記帳:填制資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表等等的工作就相對嫻熟多了。不過我知道我離真正意義上的會計師還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn),但是我不擔(dān)憂,由于我正在努力的學(xué)習(xí)這些學(xué)問。
登記賬簿是很考驗人細(xì)心和急躁的,要依據(jù)前面做的匯總登記,在登記總賬,稍有疏忽,就要返工,一大堆數(shù)字加加減減,算的人頭昏腦脹。
會計不僅僅是一份職業(yè),更是一份細(xì)心+一份急躁+一份責(zé)任心=人生價值的詮釋。
這是我們在校的最終一次開設(shè)的實訓(xùn)課,接下來面對我們的是企業(yè)的真實業(yè)務(wù),我覺得我學(xué)的還不夠多?!熬谟嬎悖瞄L管理,勤于理財”是會計的崗訓(xùn),所以,我會朝著這個目標(biāo)不斷提高自己。
修理崗位心得體會篇十四
歡送新年過,喜迎春訓(xùn)來。我局按照市局的工作要求,積極開展了“崗位就是責(zé)任”的春訓(xùn)專題,分局班子率先垂范,勤勉盡責(zé);干部職工恪盡職守、依法履責(zé),增強(qiáng)了責(zé)任意識,提升了履責(zé)能力,求真務(wù)實,盡職盡責(zé)、創(chuàng)先爭優(yōu)的.良好氛圍逐步形成。
有崗就有責(zé),在納稅服務(wù)崗上,我們責(zé)任就是將每一位納稅人當(dāng)成自己的朋友,從一個陽光的微笑到一句溫暖的問候,從一個簡單的問題到稅收政策的講解,陽光辦稅,真情辦稅,采取延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)和綠色通道等多種服務(wù)方式,讓納稅人在服務(wù)親愛的伙伴們,讓我們一起努力,為xx的成長貢獻(xiàn)自己的力量,也為我們美好的明天而加油!
修理崗位心得體會篇十五
自20xx年8月3日進(jìn)入中山市x物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各位同事的熱情支持配合下,日常工作得以順利的開展,以下就這兩個月以來的工作,總結(jié)如下:
1、日常工作中密切的配合x總監(jiān)開展各項管理工作,協(xié)助落實各項工作任務(wù),監(jiān)督和跟進(jìn)相關(guān)工作執(zhí)行狀況,收集各方面動態(tài)管理信息,給上司帶給準(zhǔn)確、可靠的參考資料。
2、準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、費(fèi)用收繳率等統(tǒng)計匯總。
4、重點做好x華庭40—49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負(fù)責(zé)三個項目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設(shè)備臺帳資料的收集、整理與存放工作。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,包括業(yè)主資料的錄入與維護(hù),以及在試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持,以便解決,并做好記錄)。
6、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,交接時數(shù)目明確,并簽字確認(rèn)。
7、物業(yè)公司各種會議的組織與"會議紀(jì)要"的記錄、整理、下發(fā),以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進(jìn)。
8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計劃;每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié);將相關(guān)計劃和總結(jié)交x總監(jiān)審核后,及時抄報董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。
修理崗位心得體會篇十六
20xx年11月1日-5日,我有幸在xx市龍崗區(qū)布吉街布吉路凱利萊酒店四樓會議廳里,參加了20xx年現(xiàn)代名校教學(xué)管理暨品牌建設(shè)交流研討會。
這次研討會,我們認(rèn)真聽取了xx市xx樊瑞校長的《校長素質(zhì)與學(xué)校品牌》的報告;聽取了諸平專家的《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織形成組織持續(xù)發(fā)展的動力》的報告;聽取了xx學(xué)校汪立豐校長的《名?;蛞浦?,嶺南打造品牌》的報告,聽取了xx市西鄉(xiāng)小學(xué)張云鷹校長的《教育智慧與學(xué)校創(chuàng)新》及《也談有效教學(xué)》的報告。我們還參觀了xx市東湖中學(xué),xx市xx并聽取了高校長、樊校長的學(xué)校管理的先進(jìn)經(jīng)驗介紹。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)研討會,時間雖然短暫,但我受益非淺,感受很多,思考很多。在學(xué)習(xí)期間,我一面認(rèn)真聽、認(rèn)真記、一面認(rèn)真想。說真的我深深的感受到了我們湘西貧困地區(qū)教育的落后,發(fā)達(dá)地區(qū)教育的先進(jìn)。特別是看到了xx市教育的深厚的文化底蘊(yùn)。真是接受了一次教育思想的洗禮,我走進(jìn)了xx市東湖中學(xué)及xx市xx,在高校長和樊校長的引領(lǐng)下,我也走進(jìn)了教育內(nèi)涵發(fā)展的思考,他們猶如夜晚天空的星星,為我照亮了生命教育的殿堂,教育要有激情,教育需要情懷,教育更需要釋放,釋放對生命的愛,釋放對生命的呵護(hù),釋放生命的延續(xù)。教育是一個崇高的行業(yè),而校長是一個復(fù)雜殘酷的職業(yè),也是充滿睿智,讓勇者輝煌升華的專業(yè),更是一個強(qiáng)者的舞臺。人在藍(lán)天與黑土間生活,各有一域自己的天地。作為校長,就應(yīng)帶著發(fā)展教育的堅定信念和育人為本的執(zhí)著追求,在學(xué)校這塊播種希望的責(zé)任田里去收獲未來。作為校長必須要用人格魅力去影響人,發(fā)展人?!敖鸨y杯,不如群眾的口碑”,一個校長要想干好工作,領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校,最重要的一條就讓人信服你,在師生與家長中有較高的威信?!皩W(xué)高為人師”,校長必須樹立終身學(xué)習(xí)的理念,使自己知識淵博、信息儲備雄厚,這樣指導(dǎo)教育教學(xué)工作才能得心應(yīng)手,才能提高自己的核心競爭力?!吧碚秊槿私堋?,身教勝于言教,校長要立足本職崗位,從關(guān)心每個老師每個學(xué)生的一件件小事做起?!耙幻眯iL就是一所好學(xué)?!?,這話一點也不假,校長的“度”要大化。要豁達(dá)大度,寬宏大量,胸襟坦蕩。校長要矮化,學(xué)校管理工作只有廣開言路,集思廣益,“眾人劃槳開大船”才能謀求到發(fā)展的出路。校長要沉下去,淡化官位思想。要意識到自己是教師隊伍的一員,增強(qiáng)服務(wù)意識。學(xué)校管理更要重學(xué)術(shù)輕行政。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)研討會,xx學(xué)校在人才培養(yǎng)方面的六個學(xué)會是很值得我借鑒的。即:學(xué)會獨立,成為一個自強(qiáng)、自信、和諧發(fā)展的人;學(xué)會合作,成為一個具有全球意識、團(tuán)隊精神的人;學(xué)會修身,成為一個身心健康、言行負(fù)責(zé)的人;學(xué)會學(xué)習(xí),成為一個素質(zhì)能力強(qiáng)、習(xí)慣好,能創(chuàng)新的人;學(xué)會孝敬,成為一個踐行中華美德的人;學(xué)會感恩,成為一個愛國愛校奉獻(xiàn)社會的人。
修理崗位心得體會篇十七
古人云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!币馑际钦f;從書本上得到的知識畢竟比較膚淺,要透徹地認(rèn)識事物還務(wù)必親自實踐。所以在大學(xué)生完成全部課程之后,學(xué)校會安排實習(xí)。對于我們會計專業(yè)的學(xué)生,平時只看重理論學(xué)習(xí),缺乏實踐經(jīng)驗,因此實習(xí)對我們來說顯得更為重要。
在這次實習(xí)過程中,我系統(tǒng)的掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報表的會計工作技能和方法,而且理論知識得到了鞏固,透過這次的實習(xí),我將會計理論與會計實踐相結(jié)合,并有了以下的深刻體會。
透過實習(xí)過程我發(fā)現(xiàn),單單是掌握理論知識對于我們來說是不夠的,從剛進(jìn)大學(xué)開始我們就在學(xué)習(xí)會計理論,能夠說是十分熟悉了,有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但是在實踐過程中我發(fā)現(xiàn)很吃力,感覺自我好像從來沒學(xué)過會計知識,這讓我深刻的體會到,實踐對工作的重要性。
會計工作本來就很繁瑣,實習(xí)過程中我更是深有體會。在開始實習(xí)的時候,整天對著枯燥無味的'賬目和一大堆密密麻麻的數(shù)字,讓我很頭痛,以致于簡單的填寫憑證、記賬都?xì)v,讓我能全面的了解這個社會。我相信,只要努力奮斗,我的未來必須會很完美。
修理崗位心得體會篇十八
彈指之間,從20xx年x月進(jìn)入客戶服務(wù)這個行業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)快半年了,在這半年中,經(jīng)我手處理過多少客戶問題,我已記不清了,只知道面對客戶電腦故障或者投訴問題,從最初心理上的懼怕,到現(xiàn)在情緒上的釋然。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并將更加認(rèn)真的做好自己份內(nèi)的事,努力克服個性的弱點,推開障礙和阻力,拋棄小我,輕松上陣。我的信念是活到老,學(xué)到老,要自信一生,也許只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己,才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
客服工作是一個很大的話題,單說一方面未免有失偏頗,但要各個方面都展開來說,又未免太泛,很難說到重點。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。
首先想說說的是團(tuán)隊的組建,一個公司的客戶服務(wù)部從無到有,該如何組建呢?我覺得第一步應(yīng)該是先立制度,制度是組建團(tuán)隊的基礎(chǔ)。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務(wù)對象而言的,基本的制度應(yīng)該包括:客服部門管理制度,投訴管理制度,業(yè)績考核制度,處理問題流程。
制定制度的同時,招聘作為整個客服工作的重點也應(yīng)該同時開展了,優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì),因此在甄選的時候通過談話,問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作,談話是最好的方式,因為客服工作就是直接溝通的過程,面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候,可考慮心態(tài)積極,溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點是積極,接受能力強(qiáng),可塑性強(qiáng),但也存在一些缺點,如心態(tài)容易不正,工作經(jīng)驗不多,不夠成熟等等。
在團(tuán)隊組建的同時,尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎(chǔ)上,搞清楚諸如碰到誰受理,怎么處理,誰反饋,誰跟蹤,誰記錄等等。
團(tuán)隊需要經(jīng)常進(jìn)行培訓(xùn),包括業(yè)務(wù)知識和溝通技巧,特別是更新了的業(yè)務(wù)知識,具體可以郵件和例會等方式實現(xiàn),原則是簡單有效。
其次談?wù)効蛻羝谕墓芾?,在軟件行業(yè),由于客戶使用習(xí)慣以及業(yè)務(wù)變化等多種原因,提出變更的需求是經(jīng)常的事情。如果客戶提出的事情都答應(yīng),不可能,如果拒絕客戶,又怕影響公司形象,這就涉及到需求管理中的一個環(huán)節(jié)-客戶期望管理了??蛻羝谕芾淼淖罡咴瓌t是信譽(yù),也就是答應(yīng)客戶的事情一定要按時辦到。沒有信譽(yù),其他技巧都免談。其中一種方法叫做"降低承諾,提高交付",如果一件事情預(yù)計需要1個小時完成,你應(yīng)該和客戶說需要一個半小時或者2個小時,因為很難保證實際情況會不會超出預(yù)計,而提前交付比延遲交付效果要好得多。還有就是在不能滿足客戶的需要的時候,需要耐心有技巧的解釋,如果平時信譽(yù)良好而你又解釋得當(dāng)?shù)脑?,十有八九客戶是會理解的?BR>

