通過心得體會(huì),我們可以更深入地思考問題,形成自己的見解。寫心得體會(huì)時(shí)要認(rèn)真審查和修改,盡量避免錯(cuò)別字和語句不通順的情況。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
行長管理心得體會(huì)篇一
作為一名行長,沙盤管理對(duì)于我來說是一項(xiàng)非常重要的工作。經(jīng)過多年的實(shí)踐和總結(jié),我對(duì)沙盤管理有了深刻的體會(huì)和心得。本文將從沙盤管理的定義、沙盤管理的目標(biāo)、沙盤管理的方法、沙盤管理的效果以及我個(gè)人對(duì)沙盤管理的看法等方面進(jìn)行闡述。
首先,我們需要明確沙盤管理的定義。沙盤管理是一種通過操縱沙盤上的模型、符號(hào)等工具,模擬和呈現(xiàn)真實(shí)管理環(huán)境,以達(dá)到培養(yǎng)管理者決策能力、分析問題能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神的管理方法。它可以幫助管理者更好地了解自身的能力和特點(diǎn),同時(shí)也能夠展現(xiàn)管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和決策方式。
其次,沙盤管理的目標(biāo)是提高管理者的決策能力和管理水平。通過沙盤管理,管理者可以在虛擬的環(huán)境下面臨各種管理問題和挑戰(zhàn),并通過模擬實(shí)踐來解決這些問題。這樣可以提高管理者的決策能力和應(yīng)變能力,使其在實(shí)際工作中能夠更加靈活應(yīng)對(duì)各種情況。
然后,沙盤管理有多種方法。首先,我們可以通過操縱沙盤上的模型來模擬和呈現(xiàn)真實(shí)的管理環(huán)境。管理者可以根據(jù)自己的需求和目標(biāo),在沙盤上布置和調(diào)整各種模型,以呈現(xiàn)出不同的場景和情境。其次,我們可以通過模擬實(shí)踐來解決問題。管理者可以設(shè)定各種難題和挑戰(zhàn),并通過模擬實(shí)踐來解決這些問題。最后,我們還可以通過沙盤管理來培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。管理者可以邀請團(tuán)隊(duì)成員一起參與沙盤管理,通過溝通和協(xié)作來達(dá)到團(tuán)隊(duì)合作的目的。
此外,沙盤管理在提高管理者的決策能力和管理水平方面具有顯著的效果。首先,沙盤管理可以幫助管理者更好地分析問題。通過模擬實(shí)踐,管理者可以在虛擬的環(huán)境下嘗試不同的決策方案,并根據(jù)模擬結(jié)果來評(píng)估決策的有效性。其次,沙盤管理可以培養(yǎng)管理者的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織能力。管理者可以與團(tuán)隊(duì)成員一起參與沙盤管理,通過溝通和協(xié)作來解決問題。最后,沙盤管理還可以幫助管理者更好地了解自身特點(diǎn)和能力,從而更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢和潛力。
就我個(gè)人而言,我對(duì)沙盤管理抱有積極的態(tài)度。通過多年的實(shí)踐和探索,我深刻體會(huì)到沙盤管理對(duì)于提高管理者的決策能力和管理水平的重要性。通過沙盤管理,我能夠更好地分析問題、制定決策,并在實(shí)際工作中取得更好的效果。同時(shí),沙盤管理還為我提供了與團(tuán)隊(duì)成員合作的機(jī)會(huì),培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作精神和協(xié)作能力??傊?,沙盤管理對(duì)于行長來說是一項(xiàng)非常重要的工作,它能夠幫助我們更好地提高管理水平和決策能力,實(shí)現(xiàn)事業(yè)的成功。
行長管理心得體會(huì)篇二
我于20__年2月份來__縣任職,20__年4月郵儲(chǔ)銀行__縣支行掛牌成立,我被任命為支行行長,近八個(gè)月來,作為__縣支行班子負(fù)責(zé)人,如何切實(shí)履行好工作職責(zé)、保證經(jīng)營管理的各項(xiàng)工作落實(shí)到位,努力營造良好的內(nèi)外部環(huán)境,為__縣郵政金融業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展提供條件,我深感責(zé)任重大,使命難辱。我始終認(rèn)為,作為支行“一把手”要為上級(jí)負(fù)責(zé)、為企業(yè)負(fù)責(zé)、為班子負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)、更要為全支行二十八名干部職工負(fù)責(zé),始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子,穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境,增進(jìn)外部交流,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)新經(jīng)營思路,推動(dòng)工作的有效開展。
總的來說,我從以下幾個(gè)方面著手:
協(xié)調(diào)支行組建,保證團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。
一是擺正自己的位置,遇事多溝通,多向上級(jí)行匯報(bào),營造和諧局面。二是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,積極組織協(xié)調(diào),穩(wěn)妥扎實(shí)推進(jìn),中國郵政儲(chǔ)蓄銀行__縣支行作為漢中市首家縣級(jí)支行試點(diǎn)于4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個(gè)一類網(wǎng)點(diǎn)和28名劃分過來的員工,努力搞好團(tuán)結(jié)穩(wěn)定工作。四是按要求設(shè)置了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和會(huì)計(jì)核算部三個(gè)部門,公開選聘了的部門經(jīng)理,確保了支行各項(xiàng)工作的正常開展。五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展,共創(chuàng)未來”主題教育活動(dòng),組織了豐富多彩的思想教育活動(dòng)和勞動(dòng)競賽,確保支行以郵政儲(chǔ)蓄為龍頭的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展,并繼續(xù)為__縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務(wù)。六是在原則問題上,該堅(jiān)持的堅(jiān)持,需要靈活的向上級(jí)行匯報(bào)后再靈活,12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守。
力抓業(yè)務(wù)發(fā)展,提升經(jīng)營效益。
作為支行負(fù)責(zé)人和__縣郵政金融業(yè)務(wù)帶頭人的雙重角色,我深感壓力重大,面對(duì)郵政體制改革、5.12汶川地震影響及金融危機(jī)爆發(fā)下的新環(huán)境、新形勢,我始終以做強(qiáng)做大__縣郵政金融業(yè)務(wù)為己任,帶領(lǐng)廣大干部員工堅(jiān)定不移抓發(fā)展、一心一意提效益,在業(yè)務(wù)管理上注重大方向、追求高效益,放手讓有能力、想干事的年輕職工去開拓打拼,為其提供一個(gè)良好的展示平臺(tái)。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力,全年實(shí)現(xiàn)郵政金融收入1781.30萬元,同比增長37.64%,銀行自身實(shí)現(xiàn)收入593.64萬元,占比為33.33%,規(guī)模與效益同步提升。
始終堅(jiān)持負(fù)債類業(yè)務(wù)及代理類業(yè)務(wù)為“立行之本”。
儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)在逐步降低成本的基礎(chǔ)上不斷加快增長方式的轉(zhuǎn)變,繼續(xù)加大對(duì)重點(diǎn)窗口、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目的人、財(cái)、物的投入力度,狠抓規(guī)模發(fā)展不放松。一是要求業(yè)務(wù)部結(jié)合不同時(shí)段資金流動(dòng)特點(diǎn),先后開展豐富多彩的勞動(dòng)競賽活動(dòng),調(diào)動(dòng)各級(jí)人員發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的積極性和緊迫感。二是大力倡導(dǎo)不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務(wù)、綠卡業(yè)務(wù),布放華商聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)?;鸩竭_(dá)到調(diào)整存期結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、增量結(jié)構(gòu)的目標(biāo)。三是積極實(shí)施“深層次培訓(xùn)、多方位宣傳、特色化服務(wù)“戰(zhàn)略,力促代理保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品銷售規(guī)模效益再上新臺(tái)階。四是抓窗口服務(wù),在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺(tái)席、強(qiáng)化大堂經(jīng)理職能定位、設(shè)立涉農(nóng)補(bǔ)貼兌付和代理業(yè)務(wù)專柜等途徑疏導(dǎo)窗口客戶,提升服務(wù)效率、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。全年__縣郵政儲(chǔ)蓄余額凈增3.16億元,年底余額規(guī)模達(dá)到12.58億元,凈增絕對(duì)數(shù)列全市第2,市場占有率達(dá)到38.13%,新增市場占有率72.66%,市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機(jī)構(gòu)之首;其中銀行自營網(wǎng)點(diǎn)余額規(guī)模達(dá)到3.88億,規(guī)模占比為30.87%。全年代理保費(fèi)3936.34萬元,列全市第2位,其中銀行自營網(wǎng)點(diǎn)代理保費(fèi)515.5萬,占比為13.09%;全年銷售理財(cái)產(chǎn)品1294.50萬元,銀行自營網(wǎng)點(diǎn)銷售理財(cái)產(chǎn)品1157.8萬元,占比高達(dá)89.43%。
始終堅(jiān)持公司類業(yè)務(wù)為“富行之源”。
公司業(yè)務(wù)“低成本、高收益”的特點(diǎn)顯現(xiàn)出極大的增收潛力,__縣屬農(nóng)業(yè)大縣,獨(dú)立運(yùn)營的良性企業(yè)非常缺乏,公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域已有農(nóng)行、工行、建行、農(nóng)發(fā)行、信用社等5家銀行群雄逐鹿,郵儲(chǔ)銀行直接想占據(jù)一席之地異常艱辛,因此我支行把錨頭對(duì)準(zhǔn)了已與郵政建立合作關(guān)系的代發(fā)單位及財(cái)政資金。公司業(yè)務(wù)主要靠關(guān)系營銷,作為行長我身先士卒,并安排專職客戶經(jīng)理長期維護(hù)財(cái)政局等相關(guān)單位的關(guān)系,在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉(zhuǎn)的專項(xiàng)營銷活動(dòng)中,我親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員前往財(cái)政局及農(nóng)發(fā)行多次,協(xié)調(diào)多方關(guān)系,最終將財(cái)政局農(nóng)林科在農(nóng)發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉(zhuǎn)到我行,并為09年的專項(xiàng)資金提前劃轉(zhuǎn)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。人民銀行在我行公司業(yè)務(wù)正常開辦、參加同城交換、財(cái)政專戶核準(zhǔn)等過程中也是原則性很強(qiáng),最終我通過多方面協(xié)調(diào)疏理關(guān)系,逐步與人民銀行建立了良好的關(guān)系。公司業(yè)務(wù)沒有在年底為市分行做出特殊貢獻(xiàn),但通過前期的探索實(shí)踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),我有信心、也有決心讓公司業(yè)務(wù)真正成為__縣支行收入增長的又一動(dòng)力源泉,截止20__年底共開19戶,其中有效戶為16戶,9個(gè)賬戶發(fā)生業(yè)務(wù),結(jié)余資金735萬元,現(xiàn)已與財(cái)政局等單位達(dá)成協(xié)議,相信20__年公司業(yè)務(wù)將會(huì)有較大的發(fā)展。
加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,改善服務(wù)水平。
由于新業(yè)務(wù)市場的不斷拓展,在人力資源嚴(yán)重不足的情況下,我始終堅(jiān)持樹立支行全體人員人人都是風(fēng)險(xiǎn)防控工作的重要責(zé)任人的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),風(fēng)險(xiǎn)防控不只是稽查的工作,也不只是支行長的事,要求上至行長、下至營業(yè)員人人都要嚴(yán)格遵循各項(xiàng)規(guī)章制度,先把好自己履職的風(fēng)險(xiǎn)關(guān),并相互協(xié)作監(jiān)督,銀行成立后要把三級(jí)權(quán)限的落實(shí)、票款交接等現(xiàn)場管理提到全新的高度,逐步由事后監(jiān)督向事中控制、事前預(yù)防轉(zhuǎn)變,探索一套適合自身發(fā)展、順應(yīng)當(dāng)前形勢的風(fēng)險(xiǎn)控制體系。
隨著各類代發(fā)項(xiàng)目的增加,10年以來郵政金融業(yè)務(wù)的窗口服務(wù)壓力陡增,由于人員緊缺,抽調(diào)3人后的營業(yè)部窗口服務(wù)壓力更是空前巨大,我堅(jiān)持每天到一類網(wǎng)點(diǎn)視察窗口服務(wù)狀況,并要求相關(guān)管理人員在做好本職工作的前提下盡力協(xié)助營業(yè)部做好自助機(jī)具的維護(hù)和現(xiàn)場作業(yè)組織,針對(duì)業(yè)務(wù)筆數(shù)多、金額小、文化素質(zhì)較低的農(nóng)村低端客戶設(shè)置了“涉農(nóng)補(bǔ)貼資金專柜”,極大地改變了窗口亂插隊(duì)、速度慢的尷尬局面,為進(jìn)一步開辟vip用戶綠色通道奠定了實(shí)踐基礎(chǔ)。總體來說,近兩年來的各類工資及農(nóng)民補(bǔ)貼資金代發(fā)工作得到了社會(huì)各界的認(rèn)可。
行長管理心得體會(huì)篇三
第一段:引言(200字)
沙盤管理是一種以模擬的方式來管理企業(yè)和組織的方法。作為一位行長,我近年來一直在實(shí)踐和研究沙盤管理,以尋找更有效的經(jīng)營策略。通過使用沙盤管理,我發(fā)現(xiàn)它能夠幫助企業(yè)做出更準(zhǔn)確的決策,并打破一些傳統(tǒng)管理方法的束縛。本文將分享我在沙盤管理中的體會(huì)和心得。
第二段:遠(yuǎn)見和規(guī)劃(200字)
沙盤管理最有價(jià)值的部分之一是能夠幫助企業(yè)家和管理者培養(yǎng)遠(yuǎn)見和規(guī)劃能力。通過模擬不同的場景和情況,我能夠在沒有風(fēng)險(xiǎn)的情況下嘗試不同的決策,看到它們的結(jié)果。這種實(shí)踐讓我意識(shí)到在做決策時(shí),需要考慮到長遠(yuǎn)的影響。同時(shí),通過模擬細(xì)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn),我也能更好地規(guī)劃公司的發(fā)展方向和策略,在戰(zhàn)略層面做出更明智的決策。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作和溝通(200字)
沙盤管理也是一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)合作和溝通工具。在模擬的場景中,不同的團(tuán)隊(duì)成員扮演不同的角色,通過合作和協(xié)商來制定最佳方案。這種方法培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)結(jié)合作精神,增加了他們之間的溝通和協(xié)調(diào)能力。在我所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)中,沙盤管理幫助我們更好地理解彼此的角色和利益,促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和效率。
第四段:風(fēng)險(xiǎn)管理和決策靈活性(200字)
沙盤管理的另一個(gè)優(yōu)勢是能夠幫助企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理和提高決策靈活性。在沙盤管理中,我可以嘗試各種可能的決策,并模擬它們對(duì)企業(yè)的影響。通過這種方式,我們可以提前預(yù)測到潛在的風(fēng)險(xiǎn)和問題,并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和準(zhǔn)備。此外,沙盤管理也教會(huì)了我如何在面對(duì)突發(fā)情況時(shí)做出迅速靈活的決策,而不是僵化地堅(jiān)持原計(jì)劃。這種靈活性在快速變化的商業(yè)環(huán)境中尤為重要。
第五段:總結(jié)(200字)
通過實(shí)踐沙盤管理,我發(fā)現(xiàn)它是一種非常有用的工具,能夠幫助企業(yè)家和管理者培養(yǎng)遠(yuǎn)見和規(guī)劃能力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通,提高風(fēng)險(xiǎn)管理和決策靈活性。它使我們能夠在沒有真實(shí)風(fēng)險(xiǎn)的情況下嘗試不同的策略和決策,并預(yù)測潛在問題。然而,沙盤管理并非萬能之策,它需要結(jié)合實(shí)際情況和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行綜合分析和決策。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們才能更好地利用沙盤管理這一工具,為企業(yè)的發(fā)展和成功提供更有力的支持。
行長管理心得體會(huì)篇四
xxxx年6月在招商銀行進(jìn)行的拓展訓(xùn)練之旅非常好,既鍛煉了個(gè)人素質(zhì)與意志,又增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感,在競技和娛樂之余,同事與同事之間都發(fā)現(xiàn)了在平時(shí)工作中沒有注意到的優(yōu)點(diǎn):勇氣、自信、敢于承擔(dān)責(zé)任等。此次拓展培訓(xùn)我怕受益良多,我要將這份激情無線保持在工作生活中。
1、人生路上最大的“障礙”和“敵人”不是環(huán)境,不是別人,而是“自己”,因此,只有正視自己,清晰認(rèn)識(shí)自己,勇于戰(zhàn)勝和克服自己的人性弱點(diǎn),才能在人生的路上走得更遠(yuǎn)。
2、記得梁啟超曾經(jīng)說過:“凡是我受過他人好處的人,我對(duì)他便有了責(zé)任”。公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)互助的集體,我是其中之一,公司興我榮,公司衰我辱,這是我們對(duì)責(zé)任的理解。責(zé)任就是份內(nèi)應(yīng)做的事情,承擔(dān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù),完成應(yīng)當(dāng)完成的使命,做好應(yīng)當(dāng)做好的工作。
3、一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須有明確的目標(biāo)。只有設(shè)定明確的目標(biāo)才能使一個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生共同的行動(dòng)方向和行動(dòng)力,這一點(diǎn)無論是個(gè)人或團(tuán)隊(duì)在工作中必須要確立的。
4、馬云講過:“如果你想要成功,一定要保持激情,這份激情不是一天,也不是一年而是需要一直保持到老。”不管什么時(shí)候你都必須保持激情,這樣你才能完全的投入到生活工作中的每一項(xiàng)小事情中,從而使你獲取更多的收獲。
在本次拓展的過程中,每個(gè)隊(duì)的隊(duì)員之間最關(guān)心的都是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好,而不是只要自己做好了就可以了,隊(duì)員對(duì)團(tuán)隊(duì)的關(guān)注已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其自身!團(tuán)隊(duì)合作得精神更是發(fā)揮得淋漓盡致。
行長管理心得體會(huì)篇五
作為一名行長,我不斷探索和學(xué)習(xí)各種管理方法,以提升銀行的績效和員工的工作效率。近日,我參加了一次沙盤管理培訓(xùn)課程,深受啟發(fā)和觸動(dòng)。通過這次課程,我不僅掌握了沙盤管理的基本知識(shí)和技巧,也對(duì)如何將其運(yùn)用于銀行管理取得了一定的心得體會(huì)。
第一段:理解沙盤管理的概念和方法(200字)。
沙盤管理是一種通過操控沙盤模型來模擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境和管理情境的管理方法。在沙盤模型中,我們可以通過操控各種元素和因素,模擬出我們所面臨的問題和挑戰(zhàn),并尋找相應(yīng)的解決方案。沙盤管理方法的核心在于通過觀察和思考,獲得洞察力,并制定明確的目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃。
第二段:發(fā)現(xiàn)問題和解決問題(200字)。
在沙盤管理的課程中,我們把銀行的經(jīng)營現(xiàn)狀模擬在沙盤模型中,通過觀察和分析,我們發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題。比如,某個(gè)支行的存款量不斷下降,員工的工作積極性欠缺等等。通過沙盤管理的方法,我們可以通過模擬實(shí)驗(yàn)來尋找解決問題的方法。例如,我們可以調(diào)整柜員的工作安排,優(yōu)化存款產(chǎn)品的利率等等,以提升支行的績效。沙盤管理使我們更加直觀地看到問題所在,并能夠有針對(duì)性地制定解決方案。
第三段:提升團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新能力(200字)。
除了發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,沙盤管理還可以提升團(tuán)隊(duì)的合作和創(chuàng)新能力。在沙盤模型中,團(tuán)隊(duì)成員可以通過互相協(xié)作和辯論,共同制定最佳的決策方案。每個(gè)人都可以提出自己的觀點(diǎn)和看法,在辯論和討論中不斷學(xué)習(xí)和成長。這種開放和自由的氛圍激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性和創(chuàng)造力,為銀行的發(fā)展提供了源源不斷的動(dòng)力。
第四段:培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)和管理能力(200字)。
沙盤管理要求參與者充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的角色,制定目標(biāo)和計(jì)劃,并對(duì)團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)進(jìn)行引導(dǎo)和評(píng)估。通過這種培訓(xùn),我不僅對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和管理有了更深入的理解,也提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。在沙盤管理中,我不斷調(diào)整和改進(jìn)自己的決策和行動(dòng),以實(shí)現(xiàn)更好的結(jié)果。這讓我明白了領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任和使命,也增強(qiáng)了我在銀行管理中的信心。
第五段:總結(jié)心得和展望未來(200字)。
通過沙盤管理的培訓(xùn),我深刻領(lǐng)悟到了管理的本質(zhì)和方法。沙盤管理使我更加直觀地看到問題,并能夠有針對(duì)性地制定解決方案。同時(shí),沙盤管理也培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新能力,使每個(gè)人都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢。作為一名行長,我會(huì)繼續(xù)應(yīng)用沙盤管理的方法,提升銀行的績效,并不斷培養(yǎng)員工的能力。我相信,通過沙盤管理和不斷的學(xué)習(xí),我們的銀行將會(huì)取得更好的成績和發(fā)展。
行長管理心得體會(huì)篇六
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成狀況
對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)新增2.8億元,日均新增3.8億元;
公司類貸款新增8.7億元;
中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)5640萬元,完成省分行計(jì)劃的106%;
累計(jì)發(fā)放公司類房地產(chǎn)貸款4.76億元,累計(jì)回收4.75億元;累計(jì)發(fā)放個(gè)人住房貸款53165萬元。
二、履崗狀況
1.加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高管理水平。
用心參加黨委中心組理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,用心參加省分行和支行組織的各類集中培訓(xùn),學(xué)習(xí)資料主要有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué)、創(chuàng)新思維、經(jīng)營戰(zhàn)略和策略、風(fēng)險(xiǎn)投資等。在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)期間,系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例,開闊了視野,豐富了知識(shí),經(jīng)營管理水平得到了明顯提升。
堅(jiān)持做到廉潔自律,以身作則,勤奮工作,堅(jiān)守職責(zé),對(duì)所分管的工作,做到讓黨委放心,讓同志們滿意。作為支行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員,既要以身作則,管好做好所分管的工作,又要搞好團(tuán)結(jié),當(dāng)好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團(tuán)結(jié),主動(dòng)、虛心聽取大家的意見,自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,對(duì)黨委的決議堅(jiān)決服從,從不搞特殊化。對(duì)自己分管的工作,能用心主動(dòng)地思考問題、解決問題,勇于承擔(dān)職責(zé),圓滿完成了各項(xiàng)工作。
2.貼近市場,貼近客戶,樹立科學(xué)的發(fā)展觀。
根據(jù)工作分工,我一月份分管公司業(yè)務(wù)部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部等部門的工作。一月份推出了“開門紅”競賽活動(dòng),為全年業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務(wù)發(fā)展中,我行始終樹立科學(xué)的發(fā)展觀,找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點(diǎn),以市場為中心,以客戶為重點(diǎn),用心拓展市常初步完成了對(duì)市場和客戶細(xì)分工作,對(duì)存款余額達(dá)100萬元(含)以上的客戶進(jìn)行大規(guī)模、詳細(xì)的摸底、梳理與細(xì)分,并針對(duì)我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,制定具體的營銷計(jì)劃:對(duì)高端優(yōu)質(zhì)客戶,如交通、事業(yè)類等行業(yè)客戶,網(wǎng)點(diǎn)大客戶、重點(diǎn)客戶等,帶給“融智”服務(wù),提升營銷層次,以此增強(qiáng)客戶對(duì)我行的滿意度和依存度;對(duì)普通客戶,開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻(xiàn)度”特色活動(dòng),透過電話、走訪等形式加強(qiáng)溝通,重點(diǎn)推介我行的特色業(yè)務(wù)、產(chǎn)品,適時(shí)營銷,激活賬戶,提升對(duì)我行的貢獻(xiàn)度,如針對(duì)睡眠戶,激活為先,提高賬戶的利用率,逐步挖潛,增加存量。在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面,采勸調(diào)查細(xì)分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營策略,大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶,如營銷了**房地產(chǎn)、對(duì)外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶,充分儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)樓盤資源,推動(dòng)了個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)步發(fā)展。
在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化信貸資源配置。根據(jù)客戶信用等級(jí)的不同,以利率為杠桿,在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行不同程度的利率調(diào)整,逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營一般、對(duì)我行貢獻(xiàn)度小的企業(yè),把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)資源上,爭取以有限的資源實(shí)現(xiàn)價(jià)值的化。同時(shí),在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新營銷機(jī)制,用心拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,對(duì)貼合國家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶加大信貸資金的投放,促進(jìn)了我行客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。
3.提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,努力實(shí)現(xiàn)“雙降”。
20xx年,我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一,進(jìn)一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立長效機(jī)制,將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn)。根據(jù)總行開展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng)總體部署,我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強(qiáng)監(jiān)管力度、擴(kuò)大監(jiān)管范圍、保證監(jiān)管效果”的工作思路,以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風(fēng)險(xiǎn)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),風(fēng)險(xiǎn)管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開展。工作中主動(dòng)思考,大膽探索、勇于創(chuàng)新,始終堅(jiān)持事前預(yù)防與事后管理并重,把風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于信貸管理的全過程。在對(duì)存量不良貸款全力壓縮的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作,從貸前、貸中、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé),保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。同時(shí),用心開展“風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程”推廣工作,按照制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè),完成場所文件編制、風(fēng)險(xiǎn)平臺(tái)建設(shè)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,共編寫場所文件120份,目前,試運(yùn)行已經(jīng)結(jié)束,推廣工作進(jìn)展順利,為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控潛力,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
述職人:
20xx年xx月xx日
行長管理心得體會(huì)篇七
20__年在李總和各位副總的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,在財(cái)務(wù)室石會(huì)計(jì)、劉會(huì)計(jì)的幫助協(xié)作下,在各位業(yè)務(wù)人員的支持配合下,通過自己的刻苦學(xué)習(xí)和努力工作,較好地完成了自己的崗位職責(zé),會(huì)計(jì)工作取得了一定的成績,具體總結(jié)匯報(bào)如下:
1、努力學(xué)習(xí),掌握技能。
雖然自己從事商業(yè)會(huì)計(jì)工作__年不間斷,但作為公司的一名新人,我還是感到十分需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是向公司領(lǐng)導(dǎo)和老同志學(xué)習(xí)公司主營業(yè)務(wù),盡快掌握公司與主要客戶的經(jīng)營往來情況,盡快熟悉公司與銀行、稅務(wù)、工商等相關(guān)部門的工作聯(lián)系,使自己盡快融入公司大家庭之中;二是利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)國家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)法規(guī)和行業(yè)會(huì)計(jì)規(guī)定,為公司合法經(jīng)營和合理避稅提供參考建議;三是刻苦學(xué)習(xí)電腦軟件知識(shí),為提高公司會(huì)計(jì)電算化水平做好相應(yīng)的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。
2、盡職盡責(zé),做好本職。
一是在公司李總的大力支持下,購買使用財(cái)務(wù)軟件,改變了過去使用手工報(bào)賬的局面,使公司財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作、報(bào)表工作更加方便、快捷、準(zhǔn)確、合規(guī)。
二是做好帳務(wù)和結(jié)算工作,正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,對(duì)款項(xiàng)的收付,財(cái)物的收發(fā)、增減和使用,資產(chǎn)基金增減和經(jīng)費(fèi)收支進(jìn)行正確核算,從會(huì)計(jì)的角度幫助公司盡可能避免不必要的財(cái)產(chǎn)損失。
三是做好公司的各類財(cái)務(wù)報(bào)表工作,每個(gè)月的月報(bào)、每個(gè)季度的季報(bào)、以及稅務(wù)管理部門臨時(shí)要求的有關(guān)報(bào)表,都能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按要求報(bào)送,未發(fā)生遲報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象。四是做好會(huì)計(jì)監(jiān)督工作,能夠堅(jiān)持原則,根據(jù)公司規(guī)定的費(fèi)用開支范圍和標(biāo)準(zhǔn),審核原始憑證的合法性、合理性和真實(shí)性,審核費(fèi)用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。
3、做好后勤,搞好服務(wù)。
財(cái)務(wù)人員作為公司的后勤員工,也應(yīng)該像經(jīng)理們一樣關(guān)心公司的經(jīng)營,也應(yīng)該像業(yè)務(wù)員一樣考慮做好生意,更重要的是為他們提供幫助。雖然在公司工作不久,有時(shí)也能主動(dòng)進(jìn)行財(cái)會(huì)信息分析和評(píng)價(jià),向領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)、可靠的財(cái)務(wù)信息和有關(guān)工作建議;對(duì)待業(yè)務(wù)員提出的財(cái)務(wù)方面的需求,在不違反原則的情況下,能夠以最快的速度幫助解決,因不符合規(guī)定或客觀原因一時(shí)解決不了的,能夠和氣地向他們做出解釋說明;做好公司稅金的計(jì)算、申報(bào)和解繳工作,協(xié)助有關(guān)部門開展財(cái)務(wù)審計(jì)和年檢;按時(shí)核對(duì)帳目;正確計(jì)算收入、費(fèi)用、成本,正確計(jì)算和處理財(cái)務(wù)成果,具體負(fù)責(zé)編制公司月度、年度會(huì)計(jì)報(bào)表、年度會(huì)計(jì)決算及附注說明和利潤分配核算工作。
行長管理心得體會(huì)篇八
十月初以來,公司進(jìn)行了關(guān)于6s管理模式的活動(dòng),公司的各個(gè)方面都有了較大的提高。自己也參加了關(guān)于6s管理活動(dòng)的培訓(xùn),從中學(xué)到了很多關(guān)于6s管理的知識(shí),自己也深刻理解到做好6s對(duì)于一個(gè)公司的發(fā)展和壯大是很重要的。從中我學(xué)到了:6s的定義,精髓,意義和如何開展6s等,這些問題都是我們值得借鑒和思考的。
6s的內(nèi)容包括:整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng),安全。正像培訓(xùn)中老師所講的做好6s首先要理解他的精髓和意義。以前對(duì)6s只是字面上的理解,但通過培訓(xùn)讓我理解了它的真正含義和精髓。它的具體含義如下:整理:區(qū)分要與不要,現(xiàn)場只適量留要的,不要的清理掉,節(jié)約空間;整頓:對(duì)要的東西進(jìn)行依規(guī)定定位,盡量擺放整齊,并準(zhǔn)確標(biāo)識(shí),節(jié)約時(shí)間;清掃:對(duì)工作場所臟污清除,并防止臟污的發(fā)生,保持工作場所干凈,對(duì)設(shè)備點(diǎn)檢,保養(yǎng)保證品質(zhì)、效率的技術(shù);清潔:將3s的工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,并保持成果,持之以恒;素養(yǎng):人人養(yǎng)成依規(guī)定行事的好習(xí)慣,追求的境界。安全:嚴(yán)禁違章,尊重生命。這是我們第一個(gè)課所學(xué)到的6s的內(nèi)容,從中我們理解到6s的目的不是打掃衛(wèi)生和大掃除,如果要是那樣的話,我想很多公司也不會(huì)再去學(xué)習(xí)6s了,它的每個(gè)內(nèi)容都有自己的含義。另外,這六個(gè)方面都是密切相連的,有著相輔相成的作用,前3個(gè)s是具體內(nèi)容,清潔是制度化,規(guī)范化,素養(yǎng)是養(yǎng)成習(xí)慣,安全是基礎(chǔ)。
關(guān)于6s的精髓,培訓(xùn)教材所講主要包括三個(gè)方面。(1)全員參與:總經(jīng)理一線員工,所有部門(2)全過程:全產(chǎn)品研發(fā)廢止的生命周期人人保持改善保持管理活動(dòng)(3)全效率:綜合效率,挑戰(zhàn)工作極限。只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)。理解三全,可以發(fā)現(xiàn):要做好6s就是要?jiǎng)訂T公司所有的力量,圍繞著這個(gè)核心不動(dòng)搖,一步一個(gè)腳印,踏實(shí)的去改善每一個(gè)環(huán)節(jié)。就像培訓(xùn)課程所講的那樣,我們不要單單是為了學(xué)習(xí)那個(gè)6s的形,更重要的還是要學(xué)習(xí)它的神,不要老是說:我們的6s已經(jīng)搞過了,或者說我們今天下午搞搞6s,這些明顯的都是應(yīng)付!說到這些我要說說平時(shí)工作中所遇到的問題:既然是全員參與,就不單單指的是我們xx科了,它包括所有部門,就拿我們xx那一塊來說,工作中有很多其他部門的同事去分析和借用東西,但每次結(jié)束之后,桌面一團(tuán)糟,即使自己做的已經(jīng)很好了,但其部門還是原來的樣子,致使整個(gè)公司還只是原來的樣子。據(jù)我從住在同宿舍員工了解,他們根本就不知道現(xiàn)在公司在搞什么6s,那又怎么去深入人心和全員參與呢?當(dāng)然,我只要把我自己的本質(zhì)工作做好,然后再配合其他人的工作,我想我會(huì)在這樣的活動(dòng)中受益匪淺,我們xx科一定會(huì)做的。最終,能夠?qū)崿F(xiàn)各個(gè)部門一樣好!因?yàn)椋捍蠹液茫攀钦娴暮?,才是真正使公司不?zhàn)而屈人之兵得到體現(xiàn)!
通過培訓(xùn)我還學(xué)習(xí)關(guān)于6s的其他方面知識(shí),像如何開展6s,開展6s管理的對(duì)象,6s活動(dòng)常犯的誤區(qū)等等??傊?s本身就是一個(gè)大課堂,它不是簡單的一道數(shù)學(xué)題,而是一首詩,要靠我們認(rèn)真的去品讀和體會(huì),才能深刻理解它的精髓和內(nèi)涵。
下面總結(jié)一下自己所參加的對(duì)xx的6s改善項(xiàng)目,當(dāng)然這些不單單是具體的哪個(gè)人所提出來的,是我們大家共同參與得來的。
現(xiàn)在xx已經(jīng)基本做到了地物明確化,有物必區(qū),有區(qū)必有類,有類必標(biāo)識(shí)。xx的每個(gè)區(qū)域的標(biāo)識(shí)一目了然,整齊有序。這都體現(xiàn)了整理,整頓所帶來的效果。我們每個(gè)xx也深刻體會(huì)到工作效率的提升和有序。另外,在xx的區(qū)域在許多細(xì)節(jié)上也做了一些修改。比如:把xxxx的各種儀器成新重新進(jìn)行了排序,按照xx—x的順序把儀器順序排開,這樣可以縮短xx的時(shí)間,從而提高了工作效率。我們感覺我們和以前比較我們進(jìn)了一步,這是值得肯定的,但6s要靠著我們的持續(xù)改進(jìn)和完善,不是我們現(xiàn)在進(jìn)步了,就是我們已經(jīng)做好6s了,如果那樣我們搞6s管理將是沒有任何意義的。鑒于此,對(duì)目前還存在的沒有解決的漏洞進(jìn)行點(diǎn)檢,也就6s中的清掃,對(duì)于存在的隱形問題徹底的解決(也就是清潔),這樣才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣(素養(yǎng)),嚴(yán)守紀(jì)律的進(jìn)行工作。當(dāng)然,安全是一切基礎(chǔ),這是最基本,也是最重要的!
總之:通過這次培訓(xùn)和實(shí)踐,讓我受益匪淺,不單單對(duì)6s有了一個(gè)系統(tǒng)的了解和認(rèn)識(shí),更重要的是讓我學(xué)會(huì)了怎么樣去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法,這是最珍貴的。當(dāng)然,在實(shí)際工作中,要把理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用,結(jié)合自身情況靈活運(yùn)用。按6s要求去做,我們的工作會(huì)更有秩序,更得心應(yīng)手,更有經(jīng)濟(jì)效率。我們的公司的明天將會(huì)更好!
行長管理心得體會(huì)篇九
20xx年9月3日,項(xiàng)目部組織全體員工對(duì)西南公司標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化管理進(jìn)行了系統(tǒng)的、規(guī)范的學(xué)習(xí)。意為找差距,定目標(biāo)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),完善管理,實(shí)現(xiàn)自我突破。
偏差及施工現(xiàn)場不規(guī)范情況,及時(shí)提出整改措施、并進(jìn)行驗(yàn)證,實(shí)時(shí)調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃在遇到問題時(shí)能更快更好的解決問題。這就是標(biāo)準(zhǔn)化體系的優(yōu)點(diǎn)。
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)西南公司標(biāo)準(zhǔn)化的管理,無論是在對(duì)現(xiàn)代工程管理理念還是對(duì)施工標(biāo)準(zhǔn)化重要性的認(rèn)識(shí)上,我們都有了很大的進(jìn)步;同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己的不足。
提高對(duì)施工標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識(shí)。領(lǐng)會(huì)“五化”即專業(yè)化,區(qū)域化,標(biāo)準(zhǔn)化,信息化,國際化。其中標(biāo)準(zhǔn)化既是“五化”策略的重要組成部分,又是其它四化的重要支撐,而項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化則是基礎(chǔ)。認(rèn)真學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)《項(xiàng)目管理手冊》,《手冊》針對(duì)中建系統(tǒng)項(xiàng)目管理的特點(diǎn),其核心內(nèi)容是:一個(gè)核心;一條主線;二層管理;三個(gè)基本文件;三個(gè)基本報(bào)告。
推行標(biāo)準(zhǔn)工地落實(shí)的措施及方法。提高思想認(rèn)識(shí):需要人與人之間真心探討;簡單交流;共同參與。抓好施工現(xiàn)場安全管理,全面推行施工班前會(huì)議制度;改善施工現(xiàn)場生產(chǎn)生活條件;加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn),提高勞動(dòng)者素質(zhì)和技能。強(qiáng)化專業(yè)化管理:加強(qiáng)專業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),注重管理人才的培養(yǎng)、儲(chǔ)備和梯隊(duì)建設(shè);加強(qiáng)規(guī)章制度的建立,做到責(zé)任明確,運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、銜接緊密。強(qiáng)化施工工藝的改進(jìn)和細(xì)化,研究改進(jìn)每一個(gè)工藝環(huán)節(jié),消除質(zhì)量通病,推廣好的做法,提高工程質(zhì)量、增長耐久性。加強(qiáng)關(guān)鍵工藝的動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
讓我這種處于起步階段的新員工不容易迷失方向,這更是一種激勵(lì)。標(biāo)準(zhǔn)化的如果實(shí)施對(duì)提高工作效率,提高管理水平,即使錯(cuò)了也能及時(shí)知道不斷的改進(jìn)提高自己,以免同樣的錯(cuò)誤再犯。標(biāo)準(zhǔn)化如果實(shí)施對(duì)推動(dòng)各方面工作的管理科學(xué)有著具有很強(qiáng)的實(shí)在意義。這樣施工員更有益于了解該如何做得更標(biāo)準(zhǔn)更規(guī)范,施工人員必須具有較高的職業(yè)素質(zhì),要做好項(xiàng)目的檢查的各種業(yè)務(wù)。而且公司每季度的考核,“獎(jiǎng)罰”制度都決定著作為新職員的未來,所以標(biāo)準(zhǔn)化是對(duì)于底層工作人員的督促和激勵(lì),同時(shí)公司項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化更是有利于公司的發(fā)展。
總之,我們應(yīng)把施工標(biāo)準(zhǔn)化貫穿于施工的各個(gè)環(huán)節(jié),從源頭抓起,提升工程質(zhì)量和安全;注重以人為本、節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境;注重工程建設(shè)總體目標(biāo)的全面協(xié)調(diào);注重工程的耐久性,從而保證公司工程建設(shè)快速發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。
行長管理心得體會(huì)篇十
當(dāng)我們經(jīng)過反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),寫一篇心得體會(huì),記錄下來,這樣可以不斷更新自己的想法。應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家整理的管理心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
“促進(jìn)每一位學(xué)生的發(fā)展”是語文新課標(biāo)的核心理念。而作為話語權(quán)的動(dòng)態(tài)表現(xiàn)形式的言語活動(dòng),既是學(xué)生思想發(fā)展、情感態(tài)度發(fā)展和知識(shí)能力發(fā)展的外化行為,又是評(píng)價(jià)教師是否“尊重學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的獨(dú)特體驗(yàn)”和能否準(zhǔn)確而靈活地調(diào)控課堂節(jié)奏的重要參數(shù)。正因?yàn)槿绱耍瑢W(xué)生的話語權(quán)也就成為了新課程中最為活躍的課堂元素??墒钱?dāng)我們理性地審視我們的教學(xué)行為和教學(xué)思想時(shí),不難發(fā)現(xiàn)學(xué)生話語權(quán)的呈現(xiàn)方式和話語環(huán)境并不令人樂觀。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是學(xué)生話語權(quán)還沒有真正意義上從教師的話語場中剝離出來,它只是教師課堂提問的附屬品,缺乏主體性。二是學(xué)生的話語權(quán)只集中在幾個(gè)尖子生身上,其他學(xué)生猶如看客聽眾,缺乏普遍參與性。三是學(xué)生的話語權(quán)被看似熱鬧華而不實(shí)的“滿堂問”、“群言堂”所粉飾,缺乏探究和發(fā)展性。上述現(xiàn)象的存在和蔓延,必然會(huì)影響學(xué)生話語權(quán)“質(zhì)”的回歸,甚至造成課堂教學(xué)效果的低效和無序。
激發(fā)學(xué)生話語權(quán)的整體參與性蘇霍姆林斯基說:“在每個(gè)孩子心中最隱秘的一角,都有一根獨(dú)特的琴弦,撥動(dòng)它就會(huì)產(chǎn)生特有的音響。要使孩子的心靈同我講的話發(fā)生共鳴,我自身就要同孩子的心弦對(duì)準(zhǔn)音調(diào)?!钡拇_,教師要想撥動(dòng)隱秘在每一個(gè)孩子心中的“話語權(quán)”這根弦,就得事先校音定調(diào)。學(xué)生由于受知識(shí)、能力、性格、興趣等各種智力因素和非智力因素的影響,表現(xiàn)出個(gè)體的差異性和獨(dú)特性。因此教師提問的“音調(diào)”應(yīng)立足學(xué)情,音域?qū)挿?,盡可能給學(xué)生較大的`思維空間。如我教授《背影》時(shí),提出“‘父親’是個(gè)什么樣的人”和“談?wù)勀阊壑械摹赣H’”,兩者對(duì)調(diào)控學(xué)生話語權(quán)所起的作用大相徑庭:前者是一個(gè)問題,問的結(jié)果直接指向了提問者的標(biāo)準(zhǔn)答案。處于被動(dòng)地位的學(xué)生話語權(quán)活動(dòng)空間較為狹窄;后者是“談”,是一個(gè)導(dǎo)向豐富的話題,學(xué)生的話語權(quán)可以由一個(gè)中心向四周輻射,并生成許多高質(zhì)量的問題。在這個(gè)話題情景下,學(xué)生擺脫了“牽”的處境,思維空間拓展了,主體意識(shí)和獨(dú)立思考受到了鼓舞,學(xué)生話語權(quán)的參與率就會(huì)明顯提高。
主導(dǎo)學(xué)生話語權(quán)的主體探究性如果教師的提問缺乏輕重主次顯得繁雜而無邊際,那么學(xué)生的言語活動(dòng)只能是蜻蜓點(diǎn)水。學(xué)生的話語權(quán)因缺乏探究性,就可能蛻變成翻版的“滿堂問”。宋代王安石說過:“詞之不切,則聽之不專;聽之不專則取之不固。”教師提問要做到既“專”且“固”,就必須刪繁就簡,問在知識(shí)的關(guān)鍵處。如我教《最后一課》時(shí),放棄了原定的結(jié)構(gòu)分析、人物形象分析、主題歸納、寫作特點(diǎn)小結(jié)等繁瑣而陳舊的教學(xué)設(shè)計(jì),而預(yù)設(shè)了“小弗朗士是不是一個(gè)好學(xué)生、韓麥爾先生是不是一個(gè)合格的老師”這樣兩個(gè)大問題,讓學(xué)生從文本中找話由找根據(jù)?!盃恳话l(fā)而動(dòng)全身”,結(jié)果學(xué)生個(gè)個(gè)有理有據(jù),爭得面紅耳赤,引出了小弗朗士和韓麥爾先生前后變化的原因,理解了失去國土對(duì)人心的震撼,自然而然就深入到了愛國這一主題。學(xué)生也為自己能積極參與主動(dòng)探究而興奮不已。
文學(xué)作品的藝術(shù)價(jià)值和思想內(nèi)涵不是凸現(xiàn)在文字的表面,而是需要“盡可能用自由大膽精神去關(guān)照和欣賞”(歌德)?!盁o中生有”就是大膽想象,這種“自由大膽精神”的實(shí)踐和嘗試。教師要在文本的“無”處通過對(duì)比辨析、求異論辯、遷移創(chuàng)設(shè)、聯(lián)想拓展等思維方式,制造“有”的內(nèi)容,引導(dǎo)學(xué)生的話語權(quán)向空間思維的多向性發(fā)展。如我教《最后一課》,講到“韓麥爾先生使出全身的力量,寫了兩個(gè)大字:‘法蘭西萬歲’,然后呆在那里,頭靠著墻壁,話也不說,只做了個(gè)手勢”時(shí),我讓學(xué)生聯(lián)想拓展:此時(shí)時(shí)景如果要你設(shè)計(jì)韓麥爾先生想說什么,該如何設(shè)計(jì)?比較你設(shè)計(jì)的話題跟原文的“動(dòng)作”哪一個(gè)更有說服力?通過想象對(duì)比,學(xué)生既能感受到韓麥爾先生的愛國精神,又能領(lǐng)悟到“此時(shí)無聲勝有聲”的藝術(shù)效果。四、求同存異,立足學(xué)生話語權(quán)的持續(xù)發(fā)展性語文的工具性和人文性已決定了課堂教學(xué)的重點(diǎn)應(yīng)立足于學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展上。法國教育家第惠斯多曾說:“教學(xué)藝術(shù)的本質(zhì)不在于傳授,而在于激勵(lì)、喚醒和鼓舞。”有時(shí)教師急功近利而忽略了“教學(xué)藝術(shù)的本質(zhì)”。如對(duì)學(xué)生的一些錯(cuò)誤答案或置之而不顧,找別的學(xué)生繼續(xù)回答;或簡單否定其回答;或者就事論事地引發(fā)一番,不得要領(lǐng)。這種缺乏甄別和寬容的評(píng)價(jià),必然影響學(xué)生話語權(quán)的積極性。教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生大膽求異,多方面、多角度、創(chuàng)造性地提出自己的看法,在求同存異的發(fā)展觀中最終實(shí)現(xiàn)人的可持續(xù)發(fā)展。如我教《我的信念》一課時(shí),當(dāng)講到居里夫人拒絕申請鐳的專利時(shí),我問了一個(gè)問題:“你們同意居里夫人的這種做法嗎?”在合作交流的過程中,很多學(xué)生認(rèn)同居里夫人的做法。有一位學(xué)生提出他自己的觀點(diǎn):“我不同意居里夫人的這種做法。”“那你該怎樣做呢?”我反問道?!叭绻沂蔷永锓蛉?,我會(huì)申請鐳的專利權(quán),用獲得的報(bào)酬來改善實(shí)驗(yàn)條件?!蔽耶?dāng)時(shí)給予的評(píng)價(jià)是“從現(xiàn)實(shí)出發(fā),更利于搞好實(shí)驗(yàn),是一種很切合實(shí)際的做法”。這一評(píng)價(jià)極大地激發(fā)了學(xué)生行使話語權(quán)的積極性。以后提問,該生總是踴躍發(fā)言。五、收放并舉,調(diào)控學(xué)生話語權(quán)的價(jià)值取向性《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》中指出:“語文課程豐富的人文內(nèi)涵對(duì)學(xué)生精神領(lǐng)域的影響是深廣的,學(xué)生對(duì)語文教材的反應(yīng)往往是多元的。”多元的文本解讀,不僅突出了學(xué)生的主體地位,也為學(xué)生的話語權(quán)營造了一個(gè)寬松的語言環(huán)境。當(dāng)然,這樣的語言環(huán)境并不意味著學(xué)生的話語權(quán)可以“天馬行空”,教師那種放而不收或收而無度的做法只能導(dǎo)致違背文本思想內(nèi)涵和價(jià)值取向所謂的“創(chuàng)新”,如“武松打虎是不愛野生動(dòng)物的表現(xiàn)”、“牛郎趁織女在洗澡時(shí)拿走織女的衣服是不道德的”等。教師作為課堂的“組織者”和“引導(dǎo)者”,既要“善放”,也要“善收”。我教《愚公移山》組織學(xué)生討論“愚公移山的精神意義之所在”時(shí),就有不少學(xué)生認(rèn)為愚公不必移山。他可以搬家,或可以開劈新路,或是靠山吃山發(fā)展經(jīng)濟(jì),甚至有的學(xué)生認(rèn)為愚公是破壞環(huán)境、破壞生態(tài)等等。對(duì)于這些學(xué)生的回答或討論,既要適當(dāng)肯定,又要結(jié)合該文的學(xué)習(xí)目的,把學(xué)生們討論的意識(shí)引到“愚公移山的精神”的現(xiàn)實(shí)意義上來,而不要過分強(qiáng)調(diào)愚公的做法。對(duì)于愚公的具體做法還需要放回到先秦時(shí)代去考察。這樣既達(dá)到了教學(xué)的目的要求,也避免了學(xué)生無的放矢地討論問題。總之,要想有效控制學(xué)生的話語權(quán),教師不僅要尊重學(xué)生的話語權(quán),更要懂得引之有法、導(dǎo)之有序、放之有度、收之有益的“經(jīng)營”之道。學(xué)生的言語哪怕是一粒沙子,在我們的悉心“經(jīng)營”和呵護(hù)下,也定會(huì)變成熠熠生輝的珍珠。當(dāng)學(xué)生不是為教師而言說,而是為自己而言說的時(shí)候,真正的自由民主發(fā)展和充滿生命氣息與創(chuàng)造力的課堂才會(huì)真正呈現(xiàn)。
行長管理心得體會(huì)篇十一
20__年,樓宇物業(yè)管理部在中心行政、黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟部門的關(guān)心支持下,較為順利地完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、全面落實(shí)09年所制定各崗位工作流程,加強(qiáng)督促與修整。根據(jù)09年對(duì)保潔、會(huì)務(wù)服務(wù)、招待所服務(wù)等崗位所制定的工作流程,強(qiáng)化了對(duì)有關(guān)員工的培訓(xùn),要求員工切實(shí)將流程執(zhí)行好,并通過實(shí)踐及時(shí)對(duì)不合理的地方進(jìn)行修改。本年度流程管理得到了強(qiáng)化,并產(chǎn)生了效益,特別是保潔工作方面,人員和物資都有大幅度的節(jié)省,達(dá)到33%。
二、協(xié)助校辦等部門做好學(xué)校各次會(huì)議接待工作。全年完成對(duì)外、大型接待活動(dòng)會(huì)場服務(wù)66次,校級(jí)會(huì)議會(huì)場服務(wù)509次。得到了校辦、黨委宣傳部、黨委組織部、外事處、人事處、研究生部、科研處等職能部門以及有關(guān)二級(jí)學(xué)院的一致好評(píng)。服務(wù)工作也通過長期鍛煉,有了質(zhì)的提高。
三、服務(wù)項(xiàng)目增加。暑假后,錢江灣45號(hào)樓開辟172間標(biāo)準(zhǔn)間做為招待所運(yùn)營,根據(jù)學(xué)校規(guī)劃,加大對(duì)教師的優(yōu)惠力度,做好服務(wù)工作。另外45號(hào)樓頂樓三層39間改造為外教宿舍,經(jīng)學(xué)校委托,有我部門提供物業(yè)服務(wù)。這項(xiàng)工作涉及外事,我部更是全力以赴,精心服務(wù),得到外事處的肯定。9月底,校國際會(huì)議中心改造完成,劃歸我部管理。作為我校規(guī)格的會(huì)議場所,我們一方面利用多年的會(huì)議服務(wù)經(jīng)驗(yàn),另一方面積極外出取經(jīng),成功服務(wù)了世界大學(xué)校長聯(lián)誼會(huì)東北亞分會(huì)在我校舉行的會(huì)議。同時(shí)也奠定了高規(guī)格會(huì)議服務(wù)的基礎(chǔ),為以后工作的發(fā)展積累了經(jīng)驗(yàn)。
四、完成新資產(chǎn)接收工作。完成了45號(hào)樓招待所、國際會(huì)議中心資產(chǎn)的接受和入賬工作。
五、協(xié)助飲服中心完成綜合大樓地下車庫設(shè)立就餐點(diǎn)工作。
六、完成綜合類員工培訓(xùn)4次,專項(xiàng)培訓(xùn)12次。本年度的培訓(xùn)工作,除對(duì)新員工的常規(guī)培訓(xùn)以外,主要精力放在了研究有針對(duì)性的培訓(xùn)安排,通俗來說,就是員工缺什么,就給補(bǔ)什么。這樣,員工對(duì)培訓(xùn)也會(huì)產(chǎn)生興趣,培訓(xùn)的效果也容易得到體現(xiàn)。
七、協(xié)助教務(wù)處管理好各教學(xué)樓的日常工作。同時(shí),進(jìn)一步規(guī)范對(duì)外包公司工作的管理,使師生遇到涉及后勤的問題,找得到根,尋得到源,增加了與師生接觸的機(jī)會(huì),進(jìn)一步擴(kuò)大部門乃至后勤在師生中的影響。
八、完成下沙各大樓衛(wèi)生紙招標(biāo)采購、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)、結(jié)算等管理工作。
九、完成勤工助學(xué)學(xué)生招聘、培訓(xùn)、上崗工作。進(jìn)一步加強(qiáng)勤工助學(xué)學(xué)生的管理和教育,通過他們對(duì)部門的工作加以宣傳和監(jiān)督,以擴(kuò)大在學(xué)生中影響。
十、處理日常各類報(bào)修3200余次。本年度,我部門服務(wù)范圍有所增加,而維修工數(shù)量卻因工資低等因素不斷減少,截止目前,我部維修工數(shù)量僅剩4人(所轄樓宇20個(gè),建筑面積177786.33平方米),雖然克服重重困難,將工作影響程度減到最低,但還是強(qiáng)烈要求中心考慮來年增加技術(shù)工作崗位員工工資,以緩解目前青黃不接的局面。
十一、完成教學(xué)樓、圖書館、現(xiàn)教中心、各學(xué)科樓各類設(shè)施常規(guī)檢修工作。
十二、配合水電管理維修部做好所屬電梯、水泵、空調(diào)的運(yùn)行管理及維護(hù)工作。
十三、配合總務(wù)處完成國際會(huì)議中心裝修工程,經(jīng)濟(jì)、管理樓改造的前期工作。
十四、協(xié)調(diào)施工單位完成信息樓、圖書館、綜合大樓屋面滲漏的修補(bǔ)工作。
十五、完成綜合大樓廣場噴泉的檢修工作。
行長管理心得體會(huì)篇十二
全面理解績效管理的內(nèi)涵和戰(zhàn)略意義。首先,管理者自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí),做到思想觀念的轉(zhuǎn)變要比員工更加深化,在績效管理中的工作技巧比員工更加?jì)故?,確保更好的理解和執(zhí)行。其次是要加強(qiáng)宣揚(yáng)教育,充分利用日照電力報(bào)、信息港、電力動(dòng)態(tài)等媒介,有打算地開展宣揚(yáng)活動(dòng),使員工承受、理解績效管理的根本理念、概念,把握根本的操作要領(lǐng)。通過廣泛宣揚(yáng),加強(qiáng)培訓(xùn),使全員都懂績效管理,都談績效管理,都知道如何提高自己的績效,將管理的責(zé)任交給員工自己,使企業(yè)真正用好績效管理這個(gè)管理杠桿,教會(huì)員工如何制定自己的績效管理并很好地管理自己的績效,把員工錘煉成自己的績效管理專家,更好地進(jìn)展自我管理。
當(dāng)好合作伙伴,提高與員工協(xié)作共贏的力氣。提倡管理者與員工的績效合作伙伴的關(guān)系,是績效管理的一個(gè)創(chuàng)新,突破了傳統(tǒng)意義上的上下級(jí)觀念,實(shí)現(xiàn)了管理者與員工關(guān)系在績效上的統(tǒng)一,使管理者、員工以及企業(yè)本身都成為了績效管理的責(zé)任者和受益者。管理者的.績效凹凸通過員工的績效來實(shí)現(xiàn),員工績效的提高即是管理者績效的提高,員工的進(jìn)步即是管理者的進(jìn)步。通過在公司內(nèi)提倡這種合作伙伴關(guān)系,使各級(jí)管理者樹立對(duì)員工負(fù)責(zé)就是管理者對(duì)自己負(fù)責(zé)的意識(shí),促使管理者與員工同舟共濟(jì),風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),利益共享,協(xié)作共贏。[中好指導(dǎo)員,提高分解目標(biāo)與制定目標(biāo)的力氣。績效管理是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、遠(yuǎn)景目標(biāo)和員工的績效目標(biāo)的有效結(jié)合。在這一過程,管理者必需當(dāng)好指導(dǎo)員,科學(xué)分解戰(zhàn)略目標(biāo)和制定部門目標(biāo)與員工目標(biāo),層層分解部門目標(biāo)和崗位職責(zé)。部門負(fù)責(zé)人在與員工共同設(shè)定具體的績效目標(biāo)時(shí),要依據(jù)企業(yè)的年度經(jīng)營打算和管理目標(biāo),圍繞本部門的業(yè)務(wù)重點(diǎn)、策略目標(biāo)制定本部門的工作目標(biāo)打算,依據(jù)員工具體崗位職責(zé),將部門目標(biāo)層層分解,具體到相關(guān)責(zé)任人,使每個(gè)員工依據(jù)企業(yè)要求的方向去努力,確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)真正得以落實(shí)。
當(dāng)好教練員,提高與員工溝通的力氣??冃繕?biāo)制訂后,管理者要做的工作就是如何關(guān)懷員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在這一過程中,管理者應(yīng)做好教練員,與員工保持準(zhǔn)時(shí)、真誠的溝通,持續(xù)不斷地輔導(dǎo)員工業(yè)績的提升。有效溝通是績效管理成敗的關(guān)鍵,而在企業(yè)中溝通的技能往往是很多管理者所欠缺的,所以,要想管理好員工的績效,管理者必需不斷爭辯溝通的技巧、方法,提高溝通的力氣要營造良好的公正溝通氣氛,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的自上而下傳達(dá)任務(wù)的方式,主動(dòng)建立彼此的信任關(guān)系,要擅長做好正面和負(fù)面的溝通,既要鼓舞先進(jìn)者,又要鞭策落后者,通過有效的溝通和鼓舞,激發(fā)員工對(duì)工作和目標(biāo)的熱忱,鼓舞和指導(dǎo)員工高效率地行動(dòng),促使員工準(zhǔn)時(shí)覺察問題,并主動(dòng)實(shí)行措施去解決問題。
當(dāng)好記錄員,提高科學(xué)評(píng)估員工績效的力氣。員工的績效最終要通過評(píng)估檢驗(yàn),管理者必需把握如何才能更加公正、更加公正地考核員工的方法,給員工一個(gè)說法。管理者要擅長做有心人,堅(jiān)持在日常工作中切身觀看,認(rèn)真當(dāng)好記錄員,記錄下有關(guān)員工績效表現(xiàn)的詳情,形成果效管理的文檔,以作為月度和年終考核的依據(jù)。在績效考核中,要站在第三者的角度對(duì)待員工的考核,綜合各個(gè)方面給員工的績效表現(xiàn)做出評(píng)價(jià),要做到不人云亦云,不道聽途說,確??冃Э己擞欣碛袚?jù),公正公正,為公司薪酬管理、培訓(xùn)進(jìn)展供應(yīng)一個(gè)重要依據(jù),為公司營造人人比業(yè)績,人人比奉獻(xiàn)的“擔(dān)憂于現(xiàn)狀、不相安無事〞的良好氣氛。
行長管理心得體會(huì)篇十三
管理是一門藝術(shù),它需要智慧和經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合,需要對(duì)人性和組織運(yùn)作的深刻洞察。經(jīng)過多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),我在管理上積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)管理的理解和一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
首先,良好的溝通是管理的關(guān)鍵。一個(gè)管理者要想領(lǐng)導(dǎo)員工,就必須懂得如何與他們進(jìn)行有效的溝通。溝通不僅僅是簡單的傳遞信息,它還可以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。作為管理者,我們要善于傾聽員工的意見和建議,因?yàn)樗麄兪亲盍私饩唧w工作細(xì)節(jié)的人。此外,我們還要學(xué)會(huì)用正確的方式傳達(dá)自己的期望和要求,鼓勵(lì)員工提出問題并及時(shí)解答。只有通過良好的溝通,才能建立和諧的團(tuán)隊(duì)關(guān)系,提高工作效率。
其次,管理者需要具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。一個(gè)成功的管理者應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,而不僅僅是一個(gè)命令下達(dá)者。團(tuán)隊(duì)合作需要管理者能夠有效地分配任務(wù)和協(xié)調(diào)資源,同時(shí)也需要協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是相互信任、協(xié)作順暢的,這樣才能最大化地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的潛力。因此,作為管理者,我們要始終保持開放和包容的心態(tài),尊重團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人差異,鼓勵(lì)他們發(fā)表自己的觀點(diǎn),并及時(shí)解決沖突和問題,以確保團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和成功。
另外,管理者需要具備良好的人際關(guān)系管理能力。在一個(gè)組織中,管理者需要與員工、同事和上級(jí)保持良好的關(guān)系,這對(duì)于管理者的工作非常重要。一個(gè)合作融洽的工作環(huán)境可以促進(jìn)信息的傳遞和合作的開展。為了建立良好的人際關(guān)系,管理者應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)自己的人際技巧,包括傾聽、理解和尊重他人的意見。此外,一個(gè)好的管理者還應(yīng)該善于贊美和鼓勵(lì)員工,使他們感到受到重視和認(rèn)可。通過培養(yǎng)良好的人際關(guān)系,管理者不僅可以提高工作效率,還可以增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠度。
管理者還需要具備良好的問題解決能力。在工作中,問題是難以避免的,而一個(gè)好的管理者應(yīng)該能夠及時(shí)解決問題,避免問題擴(kuò)大化。首先,管理者需要學(xué)會(huì)正確地識(shí)別問題,并確定解決問題的優(yōu)先次序。然后,他們應(yīng)該迅速采取行動(dòng),采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣斫鉀Q問題。在解決問題的過程中,管理者需要充分利用自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也要善于借鑒他人的思維和經(jīng)驗(yàn),以找到最佳的解決方案。此外,一個(gè)好的管理者還應(yīng)該能夠保持冷靜和謙遜的心態(tài),不斷改進(jìn)自己的解決問題的能力,以應(yīng)對(duì)不斷變化的情況。
最后,管理者需要具備自我反思和學(xué)習(xí)的能力。一個(gè)好的管理者不應(yīng)滿足于現(xiàn)狀,而是應(yīng)該不斷地自我反思和學(xué)習(xí),以不斷提升自己的管理水平。管理者可以通過回顧自己過去的經(jīng)驗(yàn)和決策,總結(jié)成功與失敗的原因,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)自己的管理方式。此外,管理者還應(yīng)保持持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)新的管理理論和技巧,以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的管理環(huán)境。通過自我反思和學(xué)習(xí),管理者可以不斷提高自己的管理能力,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
綜上所述,管理是一門復(fù)雜而又關(guān)鍵的藝術(shù)。良好的溝通、團(tuán)隊(duì)合作、人際關(guān)系管理、問題解決和自我反思學(xué)習(xí)能力是管理者必備的能力。通過不斷地實(shí)踐和磨煉,管理者可以不斷提升自己的管理水平,為組織的發(fā)展帶來更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
行長管理心得體會(huì)篇十四
精細(xì)管理:是指企業(yè)按照"五精四細(xì)"的思路與方法,對(duì)企業(yè)的管理進(jìn)行精細(xì)化改造的工程。"五精四細(xì)"是精細(xì)管理工程的核心內(nèi)容,其內(nèi)涵是:
(一)五精:
1、精華:企業(yè)需要有效運(yùn)用、創(chuàng)造、輸出全球范圍內(nèi)的文化精華(含企業(yè)精神)、技術(shù)精華、智慧精華等來指導(dǎo)、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
2、精髓:企業(yè)管理科學(xué)眾所周知,企業(yè)管理理論也已成熟,但深諳和運(yùn)用管理精髓的企業(yè)家或企業(yè)管理者為數(shù)并不多,要想成為一個(gè)成功發(fā)展的企業(yè),企業(yè)必須擁有那些為數(shù)不多的、深諳和運(yùn)用企業(yè)管理精髓的企業(yè)家和一批企業(yè)管理者,只有這樣,企業(yè)管理的精髓才能夠在企業(yè)成功發(fā)展中得到充分運(yùn)用忽然發(fā)展。
4、精通:市場似江河與海洋,企業(yè)和客戶的產(chǎn)品、原料等物流是流出和流入江河與海洋的水流,企業(yè)需要精致打造暢通于市場的渠道,精致建好暢通于客戶的管道。
5、精密:企業(yè)內(nèi)部凡有分工協(xié)作和前后工序關(guān)系的部門與環(huán)節(jié),其配合與協(xié)作需要精密;與企業(yè)生存、發(fā)展的環(huán)境的適宜性需要精密,與企業(yè)相關(guān)聯(lián)的機(jī)構(gòu)、客戶、消費(fèi)者的關(guān)系需要精密。
(二)、四細(xì):
1、細(xì)分市場和客戶,全面準(zhǔn)確把握市場變化和客戶需求,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位準(zhǔn)。
2、細(xì)分企業(yè)組織機(jī)構(gòu)中的職能和崗位,企業(yè)管理體系健全,責(zé)權(quán)利明確、到位。
3、細(xì)化分解每一個(gè)戰(zhàn)略、決策、目標(biāo)、任務(wù)、計(jì)劃、指令,使之落實(shí)到人。
4、細(xì)化企業(yè)管理制度的`編制、實(shí)施、控制、檢查、激勵(lì)等程序、環(huán)節(jié),做到制度到位。
指在工作中,將各種任務(wù)分解明確,責(zé)任到人,嚴(yán)格要求,全面落實(shí),既要從宏觀上統(tǒng)籌,又要在微觀上研究與落實(shí).這個(gè)名詞最初是由山西省靈時(shí)縣教育局長田應(yīng)松在2005年教育工作會(huì)議上提出,并被各行業(yè)廣泛流傳.
例:嚴(yán)格精細(xì)管理創(chuàng)建一流糧庫
山東淄博周村國家糧食儲(chǔ)備庫,坐落于周村北郊鎮(zhèn),現(xiàn)有干部職t40人,總占地120畝,擁有高大平房倉15棟,倉容。萬噸,固定資產(chǎn)2210萬元,系中型國家糧食儲(chǔ)備庫。近年來,儲(chǔ)備庫以“建一流糧庫、創(chuàng)一流管理”為奮斗目標(biāo),精細(xì)管理求發(fā)展,科學(xué)儲(chǔ)糧上水平,逐步建成了“流程細(xì)、操作精、指標(biāo)細(xì)、控制精”的儲(chǔ)備糧精細(xì)化管理模式,規(guī)范化、精細(xì)化管理水平有了新的提高,連續(xù)多年被評(píng)為“市、區(qū)糧食系統(tǒng)先進(jìn)單位”,區(qū)級(jí)文明單位和紅旗單位,被市政府授予“綠色文明家園”和“花園式單位”,被省糧食局評(píng)為“山東省儲(chǔ)備糧規(guī)范管理示范庫”和“全省糧油倉儲(chǔ)工作先進(jìn)單位”,被共青團(tuán)省委授予“青年文明號(hào)”等光榮稱號(hào)。
一、完善制度,嚴(yán)格考核,全面推進(jìn)精細(xì)化管理上水平
l、細(xì)化管理制度。進(jìn)一步修改、補(bǔ)充、完善了《周村國家糧食儲(chǔ)備庫規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn)》,明確了包括24項(xiàng)業(yè)務(wù)制度、1項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和1項(xiàng)人事制度在內(nèi)的26項(xiàng)管理制度、8項(xiàng)技術(shù)規(guī)范和9項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),對(duì)管理和儲(chǔ)糧的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了量化、細(xì)化,使庫區(qū)管理真正做到了執(zhí)行有制度,行為有標(biāo)準(zhǔn),確保了人人心中有目標(biāo)、個(gè)個(gè)肩上有責(zé)任。
2、健全完善考核體系。進(jìn)一步加大監(jiān)督考核力度。成立了由一把手任組長的考核領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了完善的考核體系,制定了百分考核辦法,每丹定期不定期檢查,做好記錄,把考核工作做為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)督促點(diǎn),列入重要工作日程。自2000年開始,企業(yè)連續(xù)七年實(shí)行虹旗倉考評(píng)制度,由主任親自帶隊(duì),對(duì)各倉的糧情安全;帳簿記錄、倉內(nèi)外衛(wèi)生、倉儲(chǔ)設(shè)施、一口清等4個(gè)太項(xiàng))8個(gè)小項(xiàng)的內(nèi)容進(jìn)行綜合評(píng)比檢查,次丈提高了職工的參與意識(shí)。目前,“以管理促發(fā)展,向管理要效益”已在全庫形成共識(shí),考核機(jī)制的形成,促進(jìn)子各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
3、嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)??己诵〗M每月對(duì)考核情況進(jìn)行公示,并結(jié)合每月的民主測評(píng)情況,直接與干部職t-e資掛鉤。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象我們當(dāng)即指正,’并對(duì)責(zé)任人進(jìn)行罰款。對(duì)民主測評(píng)不合格人員實(shí)行待崗政策,保證制度的嚴(yán)肅性。通過制度體系和監(jiān)控體系的完善,杜絕了管理過程中的主觀和隨意,基本實(shí)現(xiàn)了管理無死角和制度面前人人平等。
行長管理心得體會(huì)篇一
作為一名行長,沙盤管理對(duì)于我來說是一項(xiàng)非常重要的工作。經(jīng)過多年的實(shí)踐和總結(jié),我對(duì)沙盤管理有了深刻的體會(huì)和心得。本文將從沙盤管理的定義、沙盤管理的目標(biāo)、沙盤管理的方法、沙盤管理的效果以及我個(gè)人對(duì)沙盤管理的看法等方面進(jìn)行闡述。
首先,我們需要明確沙盤管理的定義。沙盤管理是一種通過操縱沙盤上的模型、符號(hào)等工具,模擬和呈現(xiàn)真實(shí)管理環(huán)境,以達(dá)到培養(yǎng)管理者決策能力、分析問題能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神的管理方法。它可以幫助管理者更好地了解自身的能力和特點(diǎn),同時(shí)也能夠展現(xiàn)管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和決策方式。
其次,沙盤管理的目標(biāo)是提高管理者的決策能力和管理水平。通過沙盤管理,管理者可以在虛擬的環(huán)境下面臨各種管理問題和挑戰(zhàn),并通過模擬實(shí)踐來解決這些問題。這樣可以提高管理者的決策能力和應(yīng)變能力,使其在實(shí)際工作中能夠更加靈活應(yīng)對(duì)各種情況。
然后,沙盤管理有多種方法。首先,我們可以通過操縱沙盤上的模型來模擬和呈現(xiàn)真實(shí)的管理環(huán)境。管理者可以根據(jù)自己的需求和目標(biāo),在沙盤上布置和調(diào)整各種模型,以呈現(xiàn)出不同的場景和情境。其次,我們可以通過模擬實(shí)踐來解決問題。管理者可以設(shè)定各種難題和挑戰(zhàn),并通過模擬實(shí)踐來解決這些問題。最后,我們還可以通過沙盤管理來培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。管理者可以邀請團(tuán)隊(duì)成員一起參與沙盤管理,通過溝通和協(xié)作來達(dá)到團(tuán)隊(duì)合作的目的。
此外,沙盤管理在提高管理者的決策能力和管理水平方面具有顯著的效果。首先,沙盤管理可以幫助管理者更好地分析問題。通過模擬實(shí)踐,管理者可以在虛擬的環(huán)境下嘗試不同的決策方案,并根據(jù)模擬結(jié)果來評(píng)估決策的有效性。其次,沙盤管理可以培養(yǎng)管理者的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織能力。管理者可以與團(tuán)隊(duì)成員一起參與沙盤管理,通過溝通和協(xié)作來解決問題。最后,沙盤管理還可以幫助管理者更好地了解自身特點(diǎn)和能力,從而更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢和潛力。
就我個(gè)人而言,我對(duì)沙盤管理抱有積極的態(tài)度。通過多年的實(shí)踐和探索,我深刻體會(huì)到沙盤管理對(duì)于提高管理者的決策能力和管理水平的重要性。通過沙盤管理,我能夠更好地分析問題、制定決策,并在實(shí)際工作中取得更好的效果。同時(shí),沙盤管理還為我提供了與團(tuán)隊(duì)成員合作的機(jī)會(huì),培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作精神和協(xié)作能力??傊?,沙盤管理對(duì)于行長來說是一項(xiàng)非常重要的工作,它能夠幫助我們更好地提高管理水平和決策能力,實(shí)現(xiàn)事業(yè)的成功。
行長管理心得體會(huì)篇二
我于20__年2月份來__縣任職,20__年4月郵儲(chǔ)銀行__縣支行掛牌成立,我被任命為支行行長,近八個(gè)月來,作為__縣支行班子負(fù)責(zé)人,如何切實(shí)履行好工作職責(zé)、保證經(jīng)營管理的各項(xiàng)工作落實(shí)到位,努力營造良好的內(nèi)外部環(huán)境,為__縣郵政金融業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展提供條件,我深感責(zé)任重大,使命難辱。我始終認(rèn)為,作為支行“一把手”要為上級(jí)負(fù)責(zé)、為企業(yè)負(fù)責(zé)、為班子負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)、更要為全支行二十八名干部職工負(fù)責(zé),始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子,穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境,增進(jìn)外部交流,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)新經(jīng)營思路,推動(dòng)工作的有效開展。
總的來說,我從以下幾個(gè)方面著手:
協(xié)調(diào)支行組建,保證團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。
一是擺正自己的位置,遇事多溝通,多向上級(jí)行匯報(bào),營造和諧局面。二是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,積極組織協(xié)調(diào),穩(wěn)妥扎實(shí)推進(jìn),中國郵政儲(chǔ)蓄銀行__縣支行作為漢中市首家縣級(jí)支行試點(diǎn)于4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個(gè)一類網(wǎng)點(diǎn)和28名劃分過來的員工,努力搞好團(tuán)結(jié)穩(wěn)定工作。四是按要求設(shè)置了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和會(huì)計(jì)核算部三個(gè)部門,公開選聘了的部門經(jīng)理,確保了支行各項(xiàng)工作的正常開展。五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展,共創(chuàng)未來”主題教育活動(dòng),組織了豐富多彩的思想教育活動(dòng)和勞動(dòng)競賽,確保支行以郵政儲(chǔ)蓄為龍頭的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展,并繼續(xù)為__縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務(wù)。六是在原則問題上,該堅(jiān)持的堅(jiān)持,需要靈活的向上級(jí)行匯報(bào)后再靈活,12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守。
力抓業(yè)務(wù)發(fā)展,提升經(jīng)營效益。
作為支行負(fù)責(zé)人和__縣郵政金融業(yè)務(wù)帶頭人的雙重角色,我深感壓力重大,面對(duì)郵政體制改革、5.12汶川地震影響及金融危機(jī)爆發(fā)下的新環(huán)境、新形勢,我始終以做強(qiáng)做大__縣郵政金融業(yè)務(wù)為己任,帶領(lǐng)廣大干部員工堅(jiān)定不移抓發(fā)展、一心一意提效益,在業(yè)務(wù)管理上注重大方向、追求高效益,放手讓有能力、想干事的年輕職工去開拓打拼,為其提供一個(gè)良好的展示平臺(tái)。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力,全年實(shí)現(xiàn)郵政金融收入1781.30萬元,同比增長37.64%,銀行自身實(shí)現(xiàn)收入593.64萬元,占比為33.33%,規(guī)模與效益同步提升。
始終堅(jiān)持負(fù)債類業(yè)務(wù)及代理類業(yè)務(wù)為“立行之本”。
儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)在逐步降低成本的基礎(chǔ)上不斷加快增長方式的轉(zhuǎn)變,繼續(xù)加大對(duì)重點(diǎn)窗口、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目的人、財(cái)、物的投入力度,狠抓規(guī)模發(fā)展不放松。一是要求業(yè)務(wù)部結(jié)合不同時(shí)段資金流動(dòng)特點(diǎn),先后開展豐富多彩的勞動(dòng)競賽活動(dòng),調(diào)動(dòng)各級(jí)人員發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的積極性和緊迫感。二是大力倡導(dǎo)不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務(wù)、綠卡業(yè)務(wù),布放華商聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)?;鸩竭_(dá)到調(diào)整存期結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、增量結(jié)構(gòu)的目標(biāo)。三是積極實(shí)施“深層次培訓(xùn)、多方位宣傳、特色化服務(wù)“戰(zhàn)略,力促代理保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品銷售規(guī)模效益再上新臺(tái)階。四是抓窗口服務(wù),在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺(tái)席、強(qiáng)化大堂經(jīng)理職能定位、設(shè)立涉農(nóng)補(bǔ)貼兌付和代理業(yè)務(wù)專柜等途徑疏導(dǎo)窗口客戶,提升服務(wù)效率、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。全年__縣郵政儲(chǔ)蓄余額凈增3.16億元,年底余額規(guī)模達(dá)到12.58億元,凈增絕對(duì)數(shù)列全市第2,市場占有率達(dá)到38.13%,新增市場占有率72.66%,市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機(jī)構(gòu)之首;其中銀行自營網(wǎng)點(diǎn)余額規(guī)模達(dá)到3.88億,規(guī)模占比為30.87%。全年代理保費(fèi)3936.34萬元,列全市第2位,其中銀行自營網(wǎng)點(diǎn)代理保費(fèi)515.5萬,占比為13.09%;全年銷售理財(cái)產(chǎn)品1294.50萬元,銀行自營網(wǎng)點(diǎn)銷售理財(cái)產(chǎn)品1157.8萬元,占比高達(dá)89.43%。
始終堅(jiān)持公司類業(yè)務(wù)為“富行之源”。
公司業(yè)務(wù)“低成本、高收益”的特點(diǎn)顯現(xiàn)出極大的增收潛力,__縣屬農(nóng)業(yè)大縣,獨(dú)立運(yùn)營的良性企業(yè)非常缺乏,公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域已有農(nóng)行、工行、建行、農(nóng)發(fā)行、信用社等5家銀行群雄逐鹿,郵儲(chǔ)銀行直接想占據(jù)一席之地異常艱辛,因此我支行把錨頭對(duì)準(zhǔn)了已與郵政建立合作關(guān)系的代發(fā)單位及財(cái)政資金。公司業(yè)務(wù)主要靠關(guān)系營銷,作為行長我身先士卒,并安排專職客戶經(jīng)理長期維護(hù)財(cái)政局等相關(guān)單位的關(guān)系,在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉(zhuǎn)的專項(xiàng)營銷活動(dòng)中,我親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員前往財(cái)政局及農(nóng)發(fā)行多次,協(xié)調(diào)多方關(guān)系,最終將財(cái)政局農(nóng)林科在農(nóng)發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉(zhuǎn)到我行,并為09年的專項(xiàng)資金提前劃轉(zhuǎn)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。人民銀行在我行公司業(yè)務(wù)正常開辦、參加同城交換、財(cái)政專戶核準(zhǔn)等過程中也是原則性很強(qiáng),最終我通過多方面協(xié)調(diào)疏理關(guān)系,逐步與人民銀行建立了良好的關(guān)系。公司業(yè)務(wù)沒有在年底為市分行做出特殊貢獻(xiàn),但通過前期的探索實(shí)踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),我有信心、也有決心讓公司業(yè)務(wù)真正成為__縣支行收入增長的又一動(dòng)力源泉,截止20__年底共開19戶,其中有效戶為16戶,9個(gè)賬戶發(fā)生業(yè)務(wù),結(jié)余資金735萬元,現(xiàn)已與財(cái)政局等單位達(dá)成協(xié)議,相信20__年公司業(yè)務(wù)將會(huì)有較大的發(fā)展。
加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,改善服務(wù)水平。
由于新業(yè)務(wù)市場的不斷拓展,在人力資源嚴(yán)重不足的情況下,我始終堅(jiān)持樹立支行全體人員人人都是風(fēng)險(xiǎn)防控工作的重要責(zé)任人的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),風(fēng)險(xiǎn)防控不只是稽查的工作,也不只是支行長的事,要求上至行長、下至營業(yè)員人人都要嚴(yán)格遵循各項(xiàng)規(guī)章制度,先把好自己履職的風(fēng)險(xiǎn)關(guān),并相互協(xié)作監(jiān)督,銀行成立后要把三級(jí)權(quán)限的落實(shí)、票款交接等現(xiàn)場管理提到全新的高度,逐步由事后監(jiān)督向事中控制、事前預(yù)防轉(zhuǎn)變,探索一套適合自身發(fā)展、順應(yīng)當(dāng)前形勢的風(fēng)險(xiǎn)控制體系。
隨著各類代發(fā)項(xiàng)目的增加,10年以來郵政金融業(yè)務(wù)的窗口服務(wù)壓力陡增,由于人員緊缺,抽調(diào)3人后的營業(yè)部窗口服務(wù)壓力更是空前巨大,我堅(jiān)持每天到一類網(wǎng)點(diǎn)視察窗口服務(wù)狀況,并要求相關(guān)管理人員在做好本職工作的前提下盡力協(xié)助營業(yè)部做好自助機(jī)具的維護(hù)和現(xiàn)場作業(yè)組織,針對(duì)業(yè)務(wù)筆數(shù)多、金額小、文化素質(zhì)較低的農(nóng)村低端客戶設(shè)置了“涉農(nóng)補(bǔ)貼資金專柜”,極大地改變了窗口亂插隊(duì)、速度慢的尷尬局面,為進(jìn)一步開辟vip用戶綠色通道奠定了實(shí)踐基礎(chǔ)。總體來說,近兩年來的各類工資及農(nóng)民補(bǔ)貼資金代發(fā)工作得到了社會(huì)各界的認(rèn)可。
行長管理心得體會(huì)篇三
第一段:引言(200字)
沙盤管理是一種以模擬的方式來管理企業(yè)和組織的方法。作為一位行長,我近年來一直在實(shí)踐和研究沙盤管理,以尋找更有效的經(jīng)營策略。通過使用沙盤管理,我發(fā)現(xiàn)它能夠幫助企業(yè)做出更準(zhǔn)確的決策,并打破一些傳統(tǒng)管理方法的束縛。本文將分享我在沙盤管理中的體會(huì)和心得。
第二段:遠(yuǎn)見和規(guī)劃(200字)
沙盤管理最有價(jià)值的部分之一是能夠幫助企業(yè)家和管理者培養(yǎng)遠(yuǎn)見和規(guī)劃能力。通過模擬不同的場景和情況,我能夠在沒有風(fēng)險(xiǎn)的情況下嘗試不同的決策,看到它們的結(jié)果。這種實(shí)踐讓我意識(shí)到在做決策時(shí),需要考慮到長遠(yuǎn)的影響。同時(shí),通過模擬細(xì)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn),我也能更好地規(guī)劃公司的發(fā)展方向和策略,在戰(zhàn)略層面做出更明智的決策。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作和溝通(200字)
沙盤管理也是一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)合作和溝通工具。在模擬的場景中,不同的團(tuán)隊(duì)成員扮演不同的角色,通過合作和協(xié)商來制定最佳方案。這種方法培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)結(jié)合作精神,增加了他們之間的溝通和協(xié)調(diào)能力。在我所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)中,沙盤管理幫助我們更好地理解彼此的角色和利益,促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和效率。
第四段:風(fēng)險(xiǎn)管理和決策靈活性(200字)
沙盤管理的另一個(gè)優(yōu)勢是能夠幫助企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理和提高決策靈活性。在沙盤管理中,我可以嘗試各種可能的決策,并模擬它們對(duì)企業(yè)的影響。通過這種方式,我們可以提前預(yù)測到潛在的風(fēng)險(xiǎn)和問題,并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和準(zhǔn)備。此外,沙盤管理也教會(huì)了我如何在面對(duì)突發(fā)情況時(shí)做出迅速靈活的決策,而不是僵化地堅(jiān)持原計(jì)劃。這種靈活性在快速變化的商業(yè)環(huán)境中尤為重要。
第五段:總結(jié)(200字)
通過實(shí)踐沙盤管理,我發(fā)現(xiàn)它是一種非常有用的工具,能夠幫助企業(yè)家和管理者培養(yǎng)遠(yuǎn)見和規(guī)劃能力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通,提高風(fēng)險(xiǎn)管理和決策靈活性。它使我們能夠在沒有真實(shí)風(fēng)險(xiǎn)的情況下嘗試不同的策略和決策,并預(yù)測潛在問題。然而,沙盤管理并非萬能之策,它需要結(jié)合實(shí)際情況和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行綜合分析和決策。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們才能更好地利用沙盤管理這一工具,為企業(yè)的發(fā)展和成功提供更有力的支持。
行長管理心得體會(huì)篇四
xxxx年6月在招商銀行進(jìn)行的拓展訓(xùn)練之旅非常好,既鍛煉了個(gè)人素質(zhì)與意志,又增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感,在競技和娛樂之余,同事與同事之間都發(fā)現(xiàn)了在平時(shí)工作中沒有注意到的優(yōu)點(diǎn):勇氣、自信、敢于承擔(dān)責(zé)任等。此次拓展培訓(xùn)我怕受益良多,我要將這份激情無線保持在工作生活中。
1、人生路上最大的“障礙”和“敵人”不是環(huán)境,不是別人,而是“自己”,因此,只有正視自己,清晰認(rèn)識(shí)自己,勇于戰(zhàn)勝和克服自己的人性弱點(diǎn),才能在人生的路上走得更遠(yuǎn)。
2、記得梁啟超曾經(jīng)說過:“凡是我受過他人好處的人,我對(duì)他便有了責(zé)任”。公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)互助的集體,我是其中之一,公司興我榮,公司衰我辱,這是我們對(duì)責(zé)任的理解。責(zé)任就是份內(nèi)應(yīng)做的事情,承擔(dān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù),完成應(yīng)當(dāng)完成的使命,做好應(yīng)當(dāng)做好的工作。
3、一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須有明確的目標(biāo)。只有設(shè)定明確的目標(biāo)才能使一個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生共同的行動(dòng)方向和行動(dòng)力,這一點(diǎn)無論是個(gè)人或團(tuán)隊(duì)在工作中必須要確立的。
4、馬云講過:“如果你想要成功,一定要保持激情,這份激情不是一天,也不是一年而是需要一直保持到老。”不管什么時(shí)候你都必須保持激情,這樣你才能完全的投入到生活工作中的每一項(xiàng)小事情中,從而使你獲取更多的收獲。
在本次拓展的過程中,每個(gè)隊(duì)的隊(duì)員之間最關(guān)心的都是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好,而不是只要自己做好了就可以了,隊(duì)員對(duì)團(tuán)隊(duì)的關(guān)注已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其自身!團(tuán)隊(duì)合作得精神更是發(fā)揮得淋漓盡致。
行長管理心得體會(huì)篇五
作為一名行長,我不斷探索和學(xué)習(xí)各種管理方法,以提升銀行的績效和員工的工作效率。近日,我參加了一次沙盤管理培訓(xùn)課程,深受啟發(fā)和觸動(dòng)。通過這次課程,我不僅掌握了沙盤管理的基本知識(shí)和技巧,也對(duì)如何將其運(yùn)用于銀行管理取得了一定的心得體會(huì)。
第一段:理解沙盤管理的概念和方法(200字)。
沙盤管理是一種通過操控沙盤模型來模擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境和管理情境的管理方法。在沙盤模型中,我們可以通過操控各種元素和因素,模擬出我們所面臨的問題和挑戰(zhàn),并尋找相應(yīng)的解決方案。沙盤管理方法的核心在于通過觀察和思考,獲得洞察力,并制定明確的目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃。
第二段:發(fā)現(xiàn)問題和解決問題(200字)。
在沙盤管理的課程中,我們把銀行的經(jīng)營現(xiàn)狀模擬在沙盤模型中,通過觀察和分析,我們發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題。比如,某個(gè)支行的存款量不斷下降,員工的工作積極性欠缺等等。通過沙盤管理的方法,我們可以通過模擬實(shí)驗(yàn)來尋找解決問題的方法。例如,我們可以調(diào)整柜員的工作安排,優(yōu)化存款產(chǎn)品的利率等等,以提升支行的績效。沙盤管理使我們更加直觀地看到問題所在,并能夠有針對(duì)性地制定解決方案。
第三段:提升團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新能力(200字)。
除了發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,沙盤管理還可以提升團(tuán)隊(duì)的合作和創(chuàng)新能力。在沙盤模型中,團(tuán)隊(duì)成員可以通過互相協(xié)作和辯論,共同制定最佳的決策方案。每個(gè)人都可以提出自己的觀點(diǎn)和看法,在辯論和討論中不斷學(xué)習(xí)和成長。這種開放和自由的氛圍激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性和創(chuàng)造力,為銀行的發(fā)展提供了源源不斷的動(dòng)力。
第四段:培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)和管理能力(200字)。
沙盤管理要求參與者充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的角色,制定目標(biāo)和計(jì)劃,并對(duì)團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)進(jìn)行引導(dǎo)和評(píng)估。通過這種培訓(xùn),我不僅對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和管理有了更深入的理解,也提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。在沙盤管理中,我不斷調(diào)整和改進(jìn)自己的決策和行動(dòng),以實(shí)現(xiàn)更好的結(jié)果。這讓我明白了領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任和使命,也增強(qiáng)了我在銀行管理中的信心。
第五段:總結(jié)心得和展望未來(200字)。
通過沙盤管理的培訓(xùn),我深刻領(lǐng)悟到了管理的本質(zhì)和方法。沙盤管理使我更加直觀地看到問題,并能夠有針對(duì)性地制定解決方案。同時(shí),沙盤管理也培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新能力,使每個(gè)人都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢。作為一名行長,我會(huì)繼續(xù)應(yīng)用沙盤管理的方法,提升銀行的績效,并不斷培養(yǎng)員工的能力。我相信,通過沙盤管理和不斷的學(xué)習(xí),我們的銀行將會(huì)取得更好的成績和發(fā)展。
行長管理心得體會(huì)篇六
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成狀況
對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)新增2.8億元,日均新增3.8億元;
公司類貸款新增8.7億元;
中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)5640萬元,完成省分行計(jì)劃的106%;
累計(jì)發(fā)放公司類房地產(chǎn)貸款4.76億元,累計(jì)回收4.75億元;累計(jì)發(fā)放個(gè)人住房貸款53165萬元。
二、履崗狀況
1.加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高管理水平。
用心參加黨委中心組理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,用心參加省分行和支行組織的各類集中培訓(xùn),學(xué)習(xí)資料主要有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué)、創(chuàng)新思維、經(jīng)營戰(zhàn)略和策略、風(fēng)險(xiǎn)投資等。在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)期間,系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例,開闊了視野,豐富了知識(shí),經(jīng)營管理水平得到了明顯提升。
堅(jiān)持做到廉潔自律,以身作則,勤奮工作,堅(jiān)守職責(zé),對(duì)所分管的工作,做到讓黨委放心,讓同志們滿意。作為支行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員,既要以身作則,管好做好所分管的工作,又要搞好團(tuán)結(jié),當(dāng)好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團(tuán)結(jié),主動(dòng)、虛心聽取大家的意見,自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,對(duì)黨委的決議堅(jiān)決服從,從不搞特殊化。對(duì)自己分管的工作,能用心主動(dòng)地思考問題、解決問題,勇于承擔(dān)職責(zé),圓滿完成了各項(xiàng)工作。
2.貼近市場,貼近客戶,樹立科學(xué)的發(fā)展觀。
根據(jù)工作分工,我一月份分管公司業(yè)務(wù)部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部等部門的工作。一月份推出了“開門紅”競賽活動(dòng),為全年業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務(wù)發(fā)展中,我行始終樹立科學(xué)的發(fā)展觀,找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點(diǎn),以市場為中心,以客戶為重點(diǎn),用心拓展市常初步完成了對(duì)市場和客戶細(xì)分工作,對(duì)存款余額達(dá)100萬元(含)以上的客戶進(jìn)行大規(guī)模、詳細(xì)的摸底、梳理與細(xì)分,并針對(duì)我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,制定具體的營銷計(jì)劃:對(duì)高端優(yōu)質(zhì)客戶,如交通、事業(yè)類等行業(yè)客戶,網(wǎng)點(diǎn)大客戶、重點(diǎn)客戶等,帶給“融智”服務(wù),提升營銷層次,以此增強(qiáng)客戶對(duì)我行的滿意度和依存度;對(duì)普通客戶,開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻(xiàn)度”特色活動(dòng),透過電話、走訪等形式加強(qiáng)溝通,重點(diǎn)推介我行的特色業(yè)務(wù)、產(chǎn)品,適時(shí)營銷,激活賬戶,提升對(duì)我行的貢獻(xiàn)度,如針對(duì)睡眠戶,激活為先,提高賬戶的利用率,逐步挖潛,增加存量。在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面,采勸調(diào)查細(xì)分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營策略,大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶,如營銷了**房地產(chǎn)、對(duì)外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶,充分儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)樓盤資源,推動(dòng)了個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)步發(fā)展。
在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化信貸資源配置。根據(jù)客戶信用等級(jí)的不同,以利率為杠桿,在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行不同程度的利率調(diào)整,逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營一般、對(duì)我行貢獻(xiàn)度小的企業(yè),把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)資源上,爭取以有限的資源實(shí)現(xiàn)價(jià)值的化。同時(shí),在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新營銷機(jī)制,用心拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,對(duì)貼合國家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶加大信貸資金的投放,促進(jìn)了我行客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。
3.提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,努力實(shí)現(xiàn)“雙降”。
20xx年,我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一,進(jìn)一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立長效機(jī)制,將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn)。根據(jù)總行開展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng)總體部署,我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強(qiáng)監(jiān)管力度、擴(kuò)大監(jiān)管范圍、保證監(jiān)管效果”的工作思路,以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風(fēng)險(xiǎn)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),風(fēng)險(xiǎn)管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開展。工作中主動(dòng)思考,大膽探索、勇于創(chuàng)新,始終堅(jiān)持事前預(yù)防與事后管理并重,把風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于信貸管理的全過程。在對(duì)存量不良貸款全力壓縮的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作,從貸前、貸中、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé),保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。同時(shí),用心開展“風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程”推廣工作,按照制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè),完成場所文件編制、風(fēng)險(xiǎn)平臺(tái)建設(shè)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,共編寫場所文件120份,目前,試運(yùn)行已經(jīng)結(jié)束,推廣工作進(jìn)展順利,為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控潛力,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
述職人:
20xx年xx月xx日
行長管理心得體會(huì)篇七
20__年在李總和各位副總的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,在財(cái)務(wù)室石會(huì)計(jì)、劉會(huì)計(jì)的幫助協(xié)作下,在各位業(yè)務(wù)人員的支持配合下,通過自己的刻苦學(xué)習(xí)和努力工作,較好地完成了自己的崗位職責(zé),會(huì)計(jì)工作取得了一定的成績,具體總結(jié)匯報(bào)如下:
1、努力學(xué)習(xí),掌握技能。
雖然自己從事商業(yè)會(huì)計(jì)工作__年不間斷,但作為公司的一名新人,我還是感到十分需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是向公司領(lǐng)導(dǎo)和老同志學(xué)習(xí)公司主營業(yè)務(wù),盡快掌握公司與主要客戶的經(jīng)營往來情況,盡快熟悉公司與銀行、稅務(wù)、工商等相關(guān)部門的工作聯(lián)系,使自己盡快融入公司大家庭之中;二是利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)國家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)法規(guī)和行業(yè)會(huì)計(jì)規(guī)定,為公司合法經(jīng)營和合理避稅提供參考建議;三是刻苦學(xué)習(xí)電腦軟件知識(shí),為提高公司會(huì)計(jì)電算化水平做好相應(yīng)的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。
2、盡職盡責(zé),做好本職。
一是在公司李總的大力支持下,購買使用財(cái)務(wù)軟件,改變了過去使用手工報(bào)賬的局面,使公司財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作、報(bào)表工作更加方便、快捷、準(zhǔn)確、合規(guī)。
二是做好帳務(wù)和結(jié)算工作,正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,對(duì)款項(xiàng)的收付,財(cái)物的收發(fā)、增減和使用,資產(chǎn)基金增減和經(jīng)費(fèi)收支進(jìn)行正確核算,從會(huì)計(jì)的角度幫助公司盡可能避免不必要的財(cái)產(chǎn)損失。
三是做好公司的各類財(cái)務(wù)報(bào)表工作,每個(gè)月的月報(bào)、每個(gè)季度的季報(bào)、以及稅務(wù)管理部門臨時(shí)要求的有關(guān)報(bào)表,都能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按要求報(bào)送,未發(fā)生遲報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象。四是做好會(huì)計(jì)監(jiān)督工作,能夠堅(jiān)持原則,根據(jù)公司規(guī)定的費(fèi)用開支范圍和標(biāo)準(zhǔn),審核原始憑證的合法性、合理性和真實(shí)性,審核費(fèi)用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。
3、做好后勤,搞好服務(wù)。
財(cái)務(wù)人員作為公司的后勤員工,也應(yīng)該像經(jīng)理們一樣關(guān)心公司的經(jīng)營,也應(yīng)該像業(yè)務(wù)員一樣考慮做好生意,更重要的是為他們提供幫助。雖然在公司工作不久,有時(shí)也能主動(dòng)進(jìn)行財(cái)會(huì)信息分析和評(píng)價(jià),向領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)、可靠的財(cái)務(wù)信息和有關(guān)工作建議;對(duì)待業(yè)務(wù)員提出的財(cái)務(wù)方面的需求,在不違反原則的情況下,能夠以最快的速度幫助解決,因不符合規(guī)定或客觀原因一時(shí)解決不了的,能夠和氣地向他們做出解釋說明;做好公司稅金的計(jì)算、申報(bào)和解繳工作,協(xié)助有關(guān)部門開展財(cái)務(wù)審計(jì)和年檢;按時(shí)核對(duì)帳目;正確計(jì)算收入、費(fèi)用、成本,正確計(jì)算和處理財(cái)務(wù)成果,具體負(fù)責(zé)編制公司月度、年度會(huì)計(jì)報(bào)表、年度會(huì)計(jì)決算及附注說明和利潤分配核算工作。
行長管理心得體會(huì)篇八
十月初以來,公司進(jìn)行了關(guān)于6s管理模式的活動(dòng),公司的各個(gè)方面都有了較大的提高。自己也參加了關(guān)于6s管理活動(dòng)的培訓(xùn),從中學(xué)到了很多關(guān)于6s管理的知識(shí),自己也深刻理解到做好6s對(duì)于一個(gè)公司的發(fā)展和壯大是很重要的。從中我學(xué)到了:6s的定義,精髓,意義和如何開展6s等,這些問題都是我們值得借鑒和思考的。
6s的內(nèi)容包括:整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng),安全。正像培訓(xùn)中老師所講的做好6s首先要理解他的精髓和意義。以前對(duì)6s只是字面上的理解,但通過培訓(xùn)讓我理解了它的真正含義和精髓。它的具體含義如下:整理:區(qū)分要與不要,現(xiàn)場只適量留要的,不要的清理掉,節(jié)約空間;整頓:對(duì)要的東西進(jìn)行依規(guī)定定位,盡量擺放整齊,并準(zhǔn)確標(biāo)識(shí),節(jié)約時(shí)間;清掃:對(duì)工作場所臟污清除,并防止臟污的發(fā)生,保持工作場所干凈,對(duì)設(shè)備點(diǎn)檢,保養(yǎng)保證品質(zhì)、效率的技術(shù);清潔:將3s的工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,并保持成果,持之以恒;素養(yǎng):人人養(yǎng)成依規(guī)定行事的好習(xí)慣,追求的境界。安全:嚴(yán)禁違章,尊重生命。這是我們第一個(gè)課所學(xué)到的6s的內(nèi)容,從中我們理解到6s的目的不是打掃衛(wèi)生和大掃除,如果要是那樣的話,我想很多公司也不會(huì)再去學(xué)習(xí)6s了,它的每個(gè)內(nèi)容都有自己的含義。另外,這六個(gè)方面都是密切相連的,有著相輔相成的作用,前3個(gè)s是具體內(nèi)容,清潔是制度化,規(guī)范化,素養(yǎng)是養(yǎng)成習(xí)慣,安全是基礎(chǔ)。
關(guān)于6s的精髓,培訓(xùn)教材所講主要包括三個(gè)方面。(1)全員參與:總經(jīng)理一線員工,所有部門(2)全過程:全產(chǎn)品研發(fā)廢止的生命周期人人保持改善保持管理活動(dòng)(3)全效率:綜合效率,挑戰(zhàn)工作極限。只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)。理解三全,可以發(fā)現(xiàn):要做好6s就是要?jiǎng)訂T公司所有的力量,圍繞著這個(gè)核心不動(dòng)搖,一步一個(gè)腳印,踏實(shí)的去改善每一個(gè)環(huán)節(jié)。就像培訓(xùn)課程所講的那樣,我們不要單單是為了學(xué)習(xí)那個(gè)6s的形,更重要的還是要學(xué)習(xí)它的神,不要老是說:我們的6s已經(jīng)搞過了,或者說我們今天下午搞搞6s,這些明顯的都是應(yīng)付!說到這些我要說說平時(shí)工作中所遇到的問題:既然是全員參與,就不單單指的是我們xx科了,它包括所有部門,就拿我們xx那一塊來說,工作中有很多其他部門的同事去分析和借用東西,但每次結(jié)束之后,桌面一團(tuán)糟,即使自己做的已經(jīng)很好了,但其部門還是原來的樣子,致使整個(gè)公司還只是原來的樣子。據(jù)我從住在同宿舍員工了解,他們根本就不知道現(xiàn)在公司在搞什么6s,那又怎么去深入人心和全員參與呢?當(dāng)然,我只要把我自己的本質(zhì)工作做好,然后再配合其他人的工作,我想我會(huì)在這樣的活動(dòng)中受益匪淺,我們xx科一定會(huì)做的。最終,能夠?qū)崿F(xiàn)各個(gè)部門一樣好!因?yàn)椋捍蠹液茫攀钦娴暮?,才是真正使公司不?zhàn)而屈人之兵得到體現(xiàn)!
通過培訓(xùn)我還學(xué)習(xí)關(guān)于6s的其他方面知識(shí),像如何開展6s,開展6s管理的對(duì)象,6s活動(dòng)常犯的誤區(qū)等等??傊?s本身就是一個(gè)大課堂,它不是簡單的一道數(shù)學(xué)題,而是一首詩,要靠我們認(rèn)真的去品讀和體會(huì),才能深刻理解它的精髓和內(nèi)涵。
下面總結(jié)一下自己所參加的對(duì)xx的6s改善項(xiàng)目,當(dāng)然這些不單單是具體的哪個(gè)人所提出來的,是我們大家共同參與得來的。
現(xiàn)在xx已經(jīng)基本做到了地物明確化,有物必區(qū),有區(qū)必有類,有類必標(biāo)識(shí)。xx的每個(gè)區(qū)域的標(biāo)識(shí)一目了然,整齊有序。這都體現(xiàn)了整理,整頓所帶來的效果。我們每個(gè)xx也深刻體會(huì)到工作效率的提升和有序。另外,在xx的區(qū)域在許多細(xì)節(jié)上也做了一些修改。比如:把xxxx的各種儀器成新重新進(jìn)行了排序,按照xx—x的順序把儀器順序排開,這樣可以縮短xx的時(shí)間,從而提高了工作效率。我們感覺我們和以前比較我們進(jìn)了一步,這是值得肯定的,但6s要靠著我們的持續(xù)改進(jìn)和完善,不是我們現(xiàn)在進(jìn)步了,就是我們已經(jīng)做好6s了,如果那樣我們搞6s管理將是沒有任何意義的。鑒于此,對(duì)目前還存在的沒有解決的漏洞進(jìn)行點(diǎn)檢,也就6s中的清掃,對(duì)于存在的隱形問題徹底的解決(也就是清潔),這樣才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣(素養(yǎng)),嚴(yán)守紀(jì)律的進(jìn)行工作。當(dāng)然,安全是一切基礎(chǔ),這是最基本,也是最重要的!
總之:通過這次培訓(xùn)和實(shí)踐,讓我受益匪淺,不單單對(duì)6s有了一個(gè)系統(tǒng)的了解和認(rèn)識(shí),更重要的是讓我學(xué)會(huì)了怎么樣去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法,這是最珍貴的。當(dāng)然,在實(shí)際工作中,要把理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用,結(jié)合自身情況靈活運(yùn)用。按6s要求去做,我們的工作會(huì)更有秩序,更得心應(yīng)手,更有經(jīng)濟(jì)效率。我們的公司的明天將會(huì)更好!
行長管理心得體會(huì)篇九
20xx年9月3日,項(xiàng)目部組織全體員工對(duì)西南公司標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化管理進(jìn)行了系統(tǒng)的、規(guī)范的學(xué)習(xí)。意為找差距,定目標(biāo)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),完善管理,實(shí)現(xiàn)自我突破。
偏差及施工現(xiàn)場不規(guī)范情況,及時(shí)提出整改措施、并進(jìn)行驗(yàn)證,實(shí)時(shí)調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃在遇到問題時(shí)能更快更好的解決問題。這就是標(biāo)準(zhǔn)化體系的優(yōu)點(diǎn)。
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)西南公司標(biāo)準(zhǔn)化的管理,無論是在對(duì)現(xiàn)代工程管理理念還是對(duì)施工標(biāo)準(zhǔn)化重要性的認(rèn)識(shí)上,我們都有了很大的進(jìn)步;同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己的不足。
提高對(duì)施工標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識(shí)。領(lǐng)會(huì)“五化”即專業(yè)化,區(qū)域化,標(biāo)準(zhǔn)化,信息化,國際化。其中標(biāo)準(zhǔn)化既是“五化”策略的重要組成部分,又是其它四化的重要支撐,而項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化則是基礎(chǔ)。認(rèn)真學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)《項(xiàng)目管理手冊》,《手冊》針對(duì)中建系統(tǒng)項(xiàng)目管理的特點(diǎn),其核心內(nèi)容是:一個(gè)核心;一條主線;二層管理;三個(gè)基本文件;三個(gè)基本報(bào)告。
推行標(biāo)準(zhǔn)工地落實(shí)的措施及方法。提高思想認(rèn)識(shí):需要人與人之間真心探討;簡單交流;共同參與。抓好施工現(xiàn)場安全管理,全面推行施工班前會(huì)議制度;改善施工現(xiàn)場生產(chǎn)生活條件;加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn),提高勞動(dòng)者素質(zhì)和技能。強(qiáng)化專業(yè)化管理:加強(qiáng)專業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),注重管理人才的培養(yǎng)、儲(chǔ)備和梯隊(duì)建設(shè);加強(qiáng)規(guī)章制度的建立,做到責(zé)任明確,運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、銜接緊密。強(qiáng)化施工工藝的改進(jìn)和細(xì)化,研究改進(jìn)每一個(gè)工藝環(huán)節(jié),消除質(zhì)量通病,推廣好的做法,提高工程質(zhì)量、增長耐久性。加強(qiáng)關(guān)鍵工藝的動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
讓我這種處于起步階段的新員工不容易迷失方向,這更是一種激勵(lì)。標(biāo)準(zhǔn)化的如果實(shí)施對(duì)提高工作效率,提高管理水平,即使錯(cuò)了也能及時(shí)知道不斷的改進(jìn)提高自己,以免同樣的錯(cuò)誤再犯。標(biāo)準(zhǔn)化如果實(shí)施對(duì)推動(dòng)各方面工作的管理科學(xué)有著具有很強(qiáng)的實(shí)在意義。這樣施工員更有益于了解該如何做得更標(biāo)準(zhǔn)更規(guī)范,施工人員必須具有較高的職業(yè)素質(zhì),要做好項(xiàng)目的檢查的各種業(yè)務(wù)。而且公司每季度的考核,“獎(jiǎng)罰”制度都決定著作為新職員的未來,所以標(biāo)準(zhǔn)化是對(duì)于底層工作人員的督促和激勵(lì),同時(shí)公司項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化更是有利于公司的發(fā)展。
總之,我們應(yīng)把施工標(biāo)準(zhǔn)化貫穿于施工的各個(gè)環(huán)節(jié),從源頭抓起,提升工程質(zhì)量和安全;注重以人為本、節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境;注重工程建設(shè)總體目標(biāo)的全面協(xié)調(diào);注重工程的耐久性,從而保證公司工程建設(shè)快速發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。
行長管理心得體會(huì)篇十
當(dāng)我們經(jīng)過反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),寫一篇心得體會(huì),記錄下來,這樣可以不斷更新自己的想法。應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家整理的管理心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
“促進(jìn)每一位學(xué)生的發(fā)展”是語文新課標(biāo)的核心理念。而作為話語權(quán)的動(dòng)態(tài)表現(xiàn)形式的言語活動(dòng),既是學(xué)生思想發(fā)展、情感態(tài)度發(fā)展和知識(shí)能力發(fā)展的外化行為,又是評(píng)價(jià)教師是否“尊重學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的獨(dú)特體驗(yàn)”和能否準(zhǔn)確而靈活地調(diào)控課堂節(jié)奏的重要參數(shù)。正因?yàn)槿绱耍瑢W(xué)生的話語權(quán)也就成為了新課程中最為活躍的課堂元素??墒钱?dāng)我們理性地審視我們的教學(xué)行為和教學(xué)思想時(shí),不難發(fā)現(xiàn)學(xué)生話語權(quán)的呈現(xiàn)方式和話語環(huán)境并不令人樂觀。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是學(xué)生話語權(quán)還沒有真正意義上從教師的話語場中剝離出來,它只是教師課堂提問的附屬品,缺乏主體性。二是學(xué)生的話語權(quán)只集中在幾個(gè)尖子生身上,其他學(xué)生猶如看客聽眾,缺乏普遍參與性。三是學(xué)生的話語權(quán)被看似熱鬧華而不實(shí)的“滿堂問”、“群言堂”所粉飾,缺乏探究和發(fā)展性。上述現(xiàn)象的存在和蔓延,必然會(huì)影響學(xué)生話語權(quán)“質(zhì)”的回歸,甚至造成課堂教學(xué)效果的低效和無序。
激發(fā)學(xué)生話語權(quán)的整體參與性蘇霍姆林斯基說:“在每個(gè)孩子心中最隱秘的一角,都有一根獨(dú)特的琴弦,撥動(dòng)它就會(huì)產(chǎn)生特有的音響。要使孩子的心靈同我講的話發(fā)生共鳴,我自身就要同孩子的心弦對(duì)準(zhǔn)音調(diào)?!钡拇_,教師要想撥動(dòng)隱秘在每一個(gè)孩子心中的“話語權(quán)”這根弦,就得事先校音定調(diào)。學(xué)生由于受知識(shí)、能力、性格、興趣等各種智力因素和非智力因素的影響,表現(xiàn)出個(gè)體的差異性和獨(dú)特性。因此教師提問的“音調(diào)”應(yīng)立足學(xué)情,音域?qū)挿?,盡可能給學(xué)生較大的`思維空間。如我教授《背影》時(shí),提出“‘父親’是個(gè)什么樣的人”和“談?wù)勀阊壑械摹赣H’”,兩者對(duì)調(diào)控學(xué)生話語權(quán)所起的作用大相徑庭:前者是一個(gè)問題,問的結(jié)果直接指向了提問者的標(biāo)準(zhǔn)答案。處于被動(dòng)地位的學(xué)生話語權(quán)活動(dòng)空間較為狹窄;后者是“談”,是一個(gè)導(dǎo)向豐富的話題,學(xué)生的話語權(quán)可以由一個(gè)中心向四周輻射,并生成許多高質(zhì)量的問題。在這個(gè)話題情景下,學(xué)生擺脫了“牽”的處境,思維空間拓展了,主體意識(shí)和獨(dú)立思考受到了鼓舞,學(xué)生話語權(quán)的參與率就會(huì)明顯提高。
主導(dǎo)學(xué)生話語權(quán)的主體探究性如果教師的提問缺乏輕重主次顯得繁雜而無邊際,那么學(xué)生的言語活動(dòng)只能是蜻蜓點(diǎn)水。學(xué)生的話語權(quán)因缺乏探究性,就可能蛻變成翻版的“滿堂問”。宋代王安石說過:“詞之不切,則聽之不專;聽之不專則取之不固。”教師提問要做到既“專”且“固”,就必須刪繁就簡,問在知識(shí)的關(guān)鍵處。如我教《最后一課》時(shí),放棄了原定的結(jié)構(gòu)分析、人物形象分析、主題歸納、寫作特點(diǎn)小結(jié)等繁瑣而陳舊的教學(xué)設(shè)計(jì),而預(yù)設(shè)了“小弗朗士是不是一個(gè)好學(xué)生、韓麥爾先生是不是一個(gè)合格的老師”這樣兩個(gè)大問題,讓學(xué)生從文本中找話由找根據(jù)?!盃恳话l(fā)而動(dòng)全身”,結(jié)果學(xué)生個(gè)個(gè)有理有據(jù),爭得面紅耳赤,引出了小弗朗士和韓麥爾先生前后變化的原因,理解了失去國土對(duì)人心的震撼,自然而然就深入到了愛國這一主題。學(xué)生也為自己能積極參與主動(dòng)探究而興奮不已。
文學(xué)作品的藝術(shù)價(jià)值和思想內(nèi)涵不是凸現(xiàn)在文字的表面,而是需要“盡可能用自由大膽精神去關(guān)照和欣賞”(歌德)?!盁o中生有”就是大膽想象,這種“自由大膽精神”的實(shí)踐和嘗試。教師要在文本的“無”處通過對(duì)比辨析、求異論辯、遷移創(chuàng)設(shè)、聯(lián)想拓展等思維方式,制造“有”的內(nèi)容,引導(dǎo)學(xué)生的話語權(quán)向空間思維的多向性發(fā)展。如我教《最后一課》,講到“韓麥爾先生使出全身的力量,寫了兩個(gè)大字:‘法蘭西萬歲’,然后呆在那里,頭靠著墻壁,話也不說,只做了個(gè)手勢”時(shí),我讓學(xué)生聯(lián)想拓展:此時(shí)時(shí)景如果要你設(shè)計(jì)韓麥爾先生想說什么,該如何設(shè)計(jì)?比較你設(shè)計(jì)的話題跟原文的“動(dòng)作”哪一個(gè)更有說服力?通過想象對(duì)比,學(xué)生既能感受到韓麥爾先生的愛國精神,又能領(lǐng)悟到“此時(shí)無聲勝有聲”的藝術(shù)效果。四、求同存異,立足學(xué)生話語權(quán)的持續(xù)發(fā)展性語文的工具性和人文性已決定了課堂教學(xué)的重點(diǎn)應(yīng)立足于學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展上。法國教育家第惠斯多曾說:“教學(xué)藝術(shù)的本質(zhì)不在于傳授,而在于激勵(lì)、喚醒和鼓舞。”有時(shí)教師急功近利而忽略了“教學(xué)藝術(shù)的本質(zhì)”。如對(duì)學(xué)生的一些錯(cuò)誤答案或置之而不顧,找別的學(xué)生繼續(xù)回答;或簡單否定其回答;或者就事論事地引發(fā)一番,不得要領(lǐng)。這種缺乏甄別和寬容的評(píng)價(jià),必然影響學(xué)生話語權(quán)的積極性。教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生大膽求異,多方面、多角度、創(chuàng)造性地提出自己的看法,在求同存異的發(fā)展觀中最終實(shí)現(xiàn)人的可持續(xù)發(fā)展。如我教《我的信念》一課時(shí),當(dāng)講到居里夫人拒絕申請鐳的專利時(shí),我問了一個(gè)問題:“你們同意居里夫人的這種做法嗎?”在合作交流的過程中,很多學(xué)生認(rèn)同居里夫人的做法。有一位學(xué)生提出他自己的觀點(diǎn):“我不同意居里夫人的這種做法。”“那你該怎樣做呢?”我反問道?!叭绻沂蔷永锓蛉?,我會(huì)申請鐳的專利權(quán),用獲得的報(bào)酬來改善實(shí)驗(yàn)條件?!蔽耶?dāng)時(shí)給予的評(píng)價(jià)是“從現(xiàn)實(shí)出發(fā),更利于搞好實(shí)驗(yàn),是一種很切合實(shí)際的做法”。這一評(píng)價(jià)極大地激發(fā)了學(xué)生行使話語權(quán)的積極性。以后提問,該生總是踴躍發(fā)言。五、收放并舉,調(diào)控學(xué)生話語權(quán)的價(jià)值取向性《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》中指出:“語文課程豐富的人文內(nèi)涵對(duì)學(xué)生精神領(lǐng)域的影響是深廣的,學(xué)生對(duì)語文教材的反應(yīng)往往是多元的。”多元的文本解讀,不僅突出了學(xué)生的主體地位,也為學(xué)生的話語權(quán)營造了一個(gè)寬松的語言環(huán)境。當(dāng)然,這樣的語言環(huán)境并不意味著學(xué)生的話語權(quán)可以“天馬行空”,教師那種放而不收或收而無度的做法只能導(dǎo)致違背文本思想內(nèi)涵和價(jià)值取向所謂的“創(chuàng)新”,如“武松打虎是不愛野生動(dòng)物的表現(xiàn)”、“牛郎趁織女在洗澡時(shí)拿走織女的衣服是不道德的”等。教師作為課堂的“組織者”和“引導(dǎo)者”,既要“善放”,也要“善收”。我教《愚公移山》組織學(xué)生討論“愚公移山的精神意義之所在”時(shí),就有不少學(xué)生認(rèn)為愚公不必移山。他可以搬家,或可以開劈新路,或是靠山吃山發(fā)展經(jīng)濟(jì),甚至有的學(xué)生認(rèn)為愚公是破壞環(huán)境、破壞生態(tài)等等。對(duì)于這些學(xué)生的回答或討論,既要適當(dāng)肯定,又要結(jié)合該文的學(xué)習(xí)目的,把學(xué)生們討論的意識(shí)引到“愚公移山的精神”的現(xiàn)實(shí)意義上來,而不要過分強(qiáng)調(diào)愚公的做法。對(duì)于愚公的具體做法還需要放回到先秦時(shí)代去考察。這樣既達(dá)到了教學(xué)的目的要求,也避免了學(xué)生無的放矢地討論問題。總之,要想有效控制學(xué)生的話語權(quán),教師不僅要尊重學(xué)生的話語權(quán),更要懂得引之有法、導(dǎo)之有序、放之有度、收之有益的“經(jīng)營”之道。學(xué)生的言語哪怕是一粒沙子,在我們的悉心“經(jīng)營”和呵護(hù)下,也定會(huì)變成熠熠生輝的珍珠。當(dāng)學(xué)生不是為教師而言說,而是為自己而言說的時(shí)候,真正的自由民主發(fā)展和充滿生命氣息與創(chuàng)造力的課堂才會(huì)真正呈現(xiàn)。
行長管理心得體會(huì)篇十一
20__年,樓宇物業(yè)管理部在中心行政、黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟部門的關(guān)心支持下,較為順利地完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、全面落實(shí)09年所制定各崗位工作流程,加強(qiáng)督促與修整。根據(jù)09年對(duì)保潔、會(huì)務(wù)服務(wù)、招待所服務(wù)等崗位所制定的工作流程,強(qiáng)化了對(duì)有關(guān)員工的培訓(xùn),要求員工切實(shí)將流程執(zhí)行好,并通過實(shí)踐及時(shí)對(duì)不合理的地方進(jìn)行修改。本年度流程管理得到了強(qiáng)化,并產(chǎn)生了效益,特別是保潔工作方面,人員和物資都有大幅度的節(jié)省,達(dá)到33%。
二、協(xié)助校辦等部門做好學(xué)校各次會(huì)議接待工作。全年完成對(duì)外、大型接待活動(dòng)會(huì)場服務(wù)66次,校級(jí)會(huì)議會(huì)場服務(wù)509次。得到了校辦、黨委宣傳部、黨委組織部、外事處、人事處、研究生部、科研處等職能部門以及有關(guān)二級(jí)學(xué)院的一致好評(píng)。服務(wù)工作也通過長期鍛煉,有了質(zhì)的提高。
三、服務(wù)項(xiàng)目增加。暑假后,錢江灣45號(hào)樓開辟172間標(biāo)準(zhǔn)間做為招待所運(yùn)營,根據(jù)學(xué)校規(guī)劃,加大對(duì)教師的優(yōu)惠力度,做好服務(wù)工作。另外45號(hào)樓頂樓三層39間改造為外教宿舍,經(jīng)學(xué)校委托,有我部門提供物業(yè)服務(wù)。這項(xiàng)工作涉及外事,我部更是全力以赴,精心服務(wù),得到外事處的肯定。9月底,校國際會(huì)議中心改造完成,劃歸我部管理。作為我校規(guī)格的會(huì)議場所,我們一方面利用多年的會(huì)議服務(wù)經(jīng)驗(yàn),另一方面積極外出取經(jīng),成功服務(wù)了世界大學(xué)校長聯(lián)誼會(huì)東北亞分會(huì)在我校舉行的會(huì)議。同時(shí)也奠定了高規(guī)格會(huì)議服務(wù)的基礎(chǔ),為以后工作的發(fā)展積累了經(jīng)驗(yàn)。
四、完成新資產(chǎn)接收工作。完成了45號(hào)樓招待所、國際會(huì)議中心資產(chǎn)的接受和入賬工作。
五、協(xié)助飲服中心完成綜合大樓地下車庫設(shè)立就餐點(diǎn)工作。
六、完成綜合類員工培訓(xùn)4次,專項(xiàng)培訓(xùn)12次。本年度的培訓(xùn)工作,除對(duì)新員工的常規(guī)培訓(xùn)以外,主要精力放在了研究有針對(duì)性的培訓(xùn)安排,通俗來說,就是員工缺什么,就給補(bǔ)什么。這樣,員工對(duì)培訓(xùn)也會(huì)產(chǎn)生興趣,培訓(xùn)的效果也容易得到體現(xiàn)。
七、協(xié)助教務(wù)處管理好各教學(xué)樓的日常工作。同時(shí),進(jìn)一步規(guī)范對(duì)外包公司工作的管理,使師生遇到涉及后勤的問題,找得到根,尋得到源,增加了與師生接觸的機(jī)會(huì),進(jìn)一步擴(kuò)大部門乃至后勤在師生中的影響。
八、完成下沙各大樓衛(wèi)生紙招標(biāo)采購、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)、結(jié)算等管理工作。
九、完成勤工助學(xué)學(xué)生招聘、培訓(xùn)、上崗工作。進(jìn)一步加強(qiáng)勤工助學(xué)學(xué)生的管理和教育,通過他們對(duì)部門的工作加以宣傳和監(jiān)督,以擴(kuò)大在學(xué)生中影響。
十、處理日常各類報(bào)修3200余次。本年度,我部門服務(wù)范圍有所增加,而維修工數(shù)量卻因工資低等因素不斷減少,截止目前,我部維修工數(shù)量僅剩4人(所轄樓宇20個(gè),建筑面積177786.33平方米),雖然克服重重困難,將工作影響程度減到最低,但還是強(qiáng)烈要求中心考慮來年增加技術(shù)工作崗位員工工資,以緩解目前青黃不接的局面。
十一、完成教學(xué)樓、圖書館、現(xiàn)教中心、各學(xué)科樓各類設(shè)施常規(guī)檢修工作。
十二、配合水電管理維修部做好所屬電梯、水泵、空調(diào)的運(yùn)行管理及維護(hù)工作。
十三、配合總務(wù)處完成國際會(huì)議中心裝修工程,經(jīng)濟(jì)、管理樓改造的前期工作。
十四、協(xié)調(diào)施工單位完成信息樓、圖書館、綜合大樓屋面滲漏的修補(bǔ)工作。
十五、完成綜合大樓廣場噴泉的檢修工作。
行長管理心得體會(huì)篇十二
全面理解績效管理的內(nèi)涵和戰(zhàn)略意義。首先,管理者自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí),做到思想觀念的轉(zhuǎn)變要比員工更加深化,在績效管理中的工作技巧比員工更加?jì)故?,確保更好的理解和執(zhí)行。其次是要加強(qiáng)宣揚(yáng)教育,充分利用日照電力報(bào)、信息港、電力動(dòng)態(tài)等媒介,有打算地開展宣揚(yáng)活動(dòng),使員工承受、理解績效管理的根本理念、概念,把握根本的操作要領(lǐng)。通過廣泛宣揚(yáng),加強(qiáng)培訓(xùn),使全員都懂績效管理,都談績效管理,都知道如何提高自己的績效,將管理的責(zé)任交給員工自己,使企業(yè)真正用好績效管理這個(gè)管理杠桿,教會(huì)員工如何制定自己的績效管理并很好地管理自己的績效,把員工錘煉成自己的績效管理專家,更好地進(jìn)展自我管理。
當(dāng)好合作伙伴,提高與員工協(xié)作共贏的力氣。提倡管理者與員工的績效合作伙伴的關(guān)系,是績效管理的一個(gè)創(chuàng)新,突破了傳統(tǒng)意義上的上下級(jí)觀念,實(shí)現(xiàn)了管理者與員工關(guān)系在績效上的統(tǒng)一,使管理者、員工以及企業(yè)本身都成為了績效管理的責(zé)任者和受益者。管理者的.績效凹凸通過員工的績效來實(shí)現(xiàn),員工績效的提高即是管理者績效的提高,員工的進(jìn)步即是管理者的進(jìn)步。通過在公司內(nèi)提倡這種合作伙伴關(guān)系,使各級(jí)管理者樹立對(duì)員工負(fù)責(zé)就是管理者對(duì)自己負(fù)責(zé)的意識(shí),促使管理者與員工同舟共濟(jì),風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),利益共享,協(xié)作共贏。[中好指導(dǎo)員,提高分解目標(biāo)與制定目標(biāo)的力氣。績效管理是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、遠(yuǎn)景目標(biāo)和員工的績效目標(biāo)的有效結(jié)合。在這一過程,管理者必需當(dāng)好指導(dǎo)員,科學(xué)分解戰(zhàn)略目標(biāo)和制定部門目標(biāo)與員工目標(biāo),層層分解部門目標(biāo)和崗位職責(zé)。部門負(fù)責(zé)人在與員工共同設(shè)定具體的績效目標(biāo)時(shí),要依據(jù)企業(yè)的年度經(jīng)營打算和管理目標(biāo),圍繞本部門的業(yè)務(wù)重點(diǎn)、策略目標(biāo)制定本部門的工作目標(biāo)打算,依據(jù)員工具體崗位職責(zé),將部門目標(biāo)層層分解,具體到相關(guān)責(zé)任人,使每個(gè)員工依據(jù)企業(yè)要求的方向去努力,確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)真正得以落實(shí)。
當(dāng)好教練員,提高與員工溝通的力氣??冃繕?biāo)制訂后,管理者要做的工作就是如何關(guān)懷員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在這一過程中,管理者應(yīng)做好教練員,與員工保持準(zhǔn)時(shí)、真誠的溝通,持續(xù)不斷地輔導(dǎo)員工業(yè)績的提升。有效溝通是績效管理成敗的關(guān)鍵,而在企業(yè)中溝通的技能往往是很多管理者所欠缺的,所以,要想管理好員工的績效,管理者必需不斷爭辯溝通的技巧、方法,提高溝通的力氣要營造良好的公正溝通氣氛,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的自上而下傳達(dá)任務(wù)的方式,主動(dòng)建立彼此的信任關(guān)系,要擅長做好正面和負(fù)面的溝通,既要鼓舞先進(jìn)者,又要鞭策落后者,通過有效的溝通和鼓舞,激發(fā)員工對(duì)工作和目標(biāo)的熱忱,鼓舞和指導(dǎo)員工高效率地行動(dòng),促使員工準(zhǔn)時(shí)覺察問題,并主動(dòng)實(shí)行措施去解決問題。
當(dāng)好記錄員,提高科學(xué)評(píng)估員工績效的力氣。員工的績效最終要通過評(píng)估檢驗(yàn),管理者必需把握如何才能更加公正、更加公正地考核員工的方法,給員工一個(gè)說法。管理者要擅長做有心人,堅(jiān)持在日常工作中切身觀看,認(rèn)真當(dāng)好記錄員,記錄下有關(guān)員工績效表現(xiàn)的詳情,形成果效管理的文檔,以作為月度和年終考核的依據(jù)。在績效考核中,要站在第三者的角度對(duì)待員工的考核,綜合各個(gè)方面給員工的績效表現(xiàn)做出評(píng)價(jià),要做到不人云亦云,不道聽途說,確??冃Э己擞欣碛袚?jù),公正公正,為公司薪酬管理、培訓(xùn)進(jìn)展供應(yīng)一個(gè)重要依據(jù),為公司營造人人比業(yè)績,人人比奉獻(xiàn)的“擔(dān)憂于現(xiàn)狀、不相安無事〞的良好氣氛。
行長管理心得體會(huì)篇十三
管理是一門藝術(shù),它需要智慧和經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合,需要對(duì)人性和組織運(yùn)作的深刻洞察。經(jīng)過多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),我在管理上積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)管理的理解和一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
首先,良好的溝通是管理的關(guān)鍵。一個(gè)管理者要想領(lǐng)導(dǎo)員工,就必須懂得如何與他們進(jìn)行有效的溝通。溝通不僅僅是簡單的傳遞信息,它還可以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。作為管理者,我們要善于傾聽員工的意見和建議,因?yàn)樗麄兪亲盍私饩唧w工作細(xì)節(jié)的人。此外,我們還要學(xué)會(huì)用正確的方式傳達(dá)自己的期望和要求,鼓勵(lì)員工提出問題并及時(shí)解答。只有通過良好的溝通,才能建立和諧的團(tuán)隊(duì)關(guān)系,提高工作效率。
其次,管理者需要具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。一個(gè)成功的管理者應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,而不僅僅是一個(gè)命令下達(dá)者。團(tuán)隊(duì)合作需要管理者能夠有效地分配任務(wù)和協(xié)調(diào)資源,同時(shí)也需要協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是相互信任、協(xié)作順暢的,這樣才能最大化地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的潛力。因此,作為管理者,我們要始終保持開放和包容的心態(tài),尊重團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人差異,鼓勵(lì)他們發(fā)表自己的觀點(diǎn),并及時(shí)解決沖突和問題,以確保團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和成功。
另外,管理者需要具備良好的人際關(guān)系管理能力。在一個(gè)組織中,管理者需要與員工、同事和上級(jí)保持良好的關(guān)系,這對(duì)于管理者的工作非常重要。一個(gè)合作融洽的工作環(huán)境可以促進(jìn)信息的傳遞和合作的開展。為了建立良好的人際關(guān)系,管理者應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)自己的人際技巧,包括傾聽、理解和尊重他人的意見。此外,一個(gè)好的管理者還應(yīng)該善于贊美和鼓勵(lì)員工,使他們感到受到重視和認(rèn)可。通過培養(yǎng)良好的人際關(guān)系,管理者不僅可以提高工作效率,還可以增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠度。
管理者還需要具備良好的問題解決能力。在工作中,問題是難以避免的,而一個(gè)好的管理者應(yīng)該能夠及時(shí)解決問題,避免問題擴(kuò)大化。首先,管理者需要學(xué)會(huì)正確地識(shí)別問題,并確定解決問題的優(yōu)先次序。然后,他們應(yīng)該迅速采取行動(dòng),采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣斫鉀Q問題。在解決問題的過程中,管理者需要充分利用自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也要善于借鑒他人的思維和經(jīng)驗(yàn),以找到最佳的解決方案。此外,一個(gè)好的管理者還應(yīng)該能夠保持冷靜和謙遜的心態(tài),不斷改進(jìn)自己的解決問題的能力,以應(yīng)對(duì)不斷變化的情況。
最后,管理者需要具備自我反思和學(xué)習(xí)的能力。一個(gè)好的管理者不應(yīng)滿足于現(xiàn)狀,而是應(yīng)該不斷地自我反思和學(xué)習(xí),以不斷提升自己的管理水平。管理者可以通過回顧自己過去的經(jīng)驗(yàn)和決策,總結(jié)成功與失敗的原因,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)自己的管理方式。此外,管理者還應(yīng)保持持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)新的管理理論和技巧,以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的管理環(huán)境。通過自我反思和學(xué)習(xí),管理者可以不斷提高自己的管理能力,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
綜上所述,管理是一門復(fù)雜而又關(guān)鍵的藝術(shù)。良好的溝通、團(tuán)隊(duì)合作、人際關(guān)系管理、問題解決和自我反思學(xué)習(xí)能力是管理者必備的能力。通過不斷地實(shí)踐和磨煉,管理者可以不斷提升自己的管理水平,為組織的發(fā)展帶來更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
行長管理心得體會(huì)篇十四
精細(xì)管理:是指企業(yè)按照"五精四細(xì)"的思路與方法,對(duì)企業(yè)的管理進(jìn)行精細(xì)化改造的工程。"五精四細(xì)"是精細(xì)管理工程的核心內(nèi)容,其內(nèi)涵是:
(一)五精:
1、精華:企業(yè)需要有效運(yùn)用、創(chuàng)造、輸出全球范圍內(nèi)的文化精華(含企業(yè)精神)、技術(shù)精華、智慧精華等來指導(dǎo)、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
2、精髓:企業(yè)管理科學(xué)眾所周知,企業(yè)管理理論也已成熟,但深諳和運(yùn)用管理精髓的企業(yè)家或企業(yè)管理者為數(shù)并不多,要想成為一個(gè)成功發(fā)展的企業(yè),企業(yè)必須擁有那些為數(shù)不多的、深諳和運(yùn)用企業(yè)管理精髓的企業(yè)家和一批企業(yè)管理者,只有這樣,企業(yè)管理的精髓才能夠在企業(yè)成功發(fā)展中得到充分運(yùn)用忽然發(fā)展。
4、精通:市場似江河與海洋,企業(yè)和客戶的產(chǎn)品、原料等物流是流出和流入江河與海洋的水流,企業(yè)需要精致打造暢通于市場的渠道,精致建好暢通于客戶的管道。
5、精密:企業(yè)內(nèi)部凡有分工協(xié)作和前后工序關(guān)系的部門與環(huán)節(jié),其配合與協(xié)作需要精密;與企業(yè)生存、發(fā)展的環(huán)境的適宜性需要精密,與企業(yè)相關(guān)聯(lián)的機(jī)構(gòu)、客戶、消費(fèi)者的關(guān)系需要精密。
(二)、四細(xì):
1、細(xì)分市場和客戶,全面準(zhǔn)確把握市場變化和客戶需求,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位準(zhǔn)。
2、細(xì)分企業(yè)組織機(jī)構(gòu)中的職能和崗位,企業(yè)管理體系健全,責(zé)權(quán)利明確、到位。
3、細(xì)化分解每一個(gè)戰(zhàn)略、決策、目標(biāo)、任務(wù)、計(jì)劃、指令,使之落實(shí)到人。
4、細(xì)化企業(yè)管理制度的`編制、實(shí)施、控制、檢查、激勵(lì)等程序、環(huán)節(jié),做到制度到位。
指在工作中,將各種任務(wù)分解明確,責(zé)任到人,嚴(yán)格要求,全面落實(shí),既要從宏觀上統(tǒng)籌,又要在微觀上研究與落實(shí).這個(gè)名詞最初是由山西省靈時(shí)縣教育局長田應(yīng)松在2005年教育工作會(huì)議上提出,并被各行業(yè)廣泛流傳.
例:嚴(yán)格精細(xì)管理創(chuàng)建一流糧庫
山東淄博周村國家糧食儲(chǔ)備庫,坐落于周村北郊鎮(zhèn),現(xiàn)有干部職t40人,總占地120畝,擁有高大平房倉15棟,倉容。萬噸,固定資產(chǎn)2210萬元,系中型國家糧食儲(chǔ)備庫。近年來,儲(chǔ)備庫以“建一流糧庫、創(chuàng)一流管理”為奮斗目標(biāo),精細(xì)管理求發(fā)展,科學(xué)儲(chǔ)糧上水平,逐步建成了“流程細(xì)、操作精、指標(biāo)細(xì)、控制精”的儲(chǔ)備糧精細(xì)化管理模式,規(guī)范化、精細(xì)化管理水平有了新的提高,連續(xù)多年被評(píng)為“市、區(qū)糧食系統(tǒng)先進(jìn)單位”,區(qū)級(jí)文明單位和紅旗單位,被市政府授予“綠色文明家園”和“花園式單位”,被省糧食局評(píng)為“山東省儲(chǔ)備糧規(guī)范管理示范庫”和“全省糧油倉儲(chǔ)工作先進(jìn)單位”,被共青團(tuán)省委授予“青年文明號(hào)”等光榮稱號(hào)。
一、完善制度,嚴(yán)格考核,全面推進(jìn)精細(xì)化管理上水平
l、細(xì)化管理制度。進(jìn)一步修改、補(bǔ)充、完善了《周村國家糧食儲(chǔ)備庫規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn)》,明確了包括24項(xiàng)業(yè)務(wù)制度、1項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和1項(xiàng)人事制度在內(nèi)的26項(xiàng)管理制度、8項(xiàng)技術(shù)規(guī)范和9項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),對(duì)管理和儲(chǔ)糧的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了量化、細(xì)化,使庫區(qū)管理真正做到了執(zhí)行有制度,行為有標(biāo)準(zhǔn),確保了人人心中有目標(biāo)、個(gè)個(gè)肩上有責(zé)任。
2、健全完善考核體系。進(jìn)一步加大監(jiān)督考核力度。成立了由一把手任組長的考核領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了完善的考核體系,制定了百分考核辦法,每丹定期不定期檢查,做好記錄,把考核工作做為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)督促點(diǎn),列入重要工作日程。自2000年開始,企業(yè)連續(xù)七年實(shí)行虹旗倉考評(píng)制度,由主任親自帶隊(duì),對(duì)各倉的糧情安全;帳簿記錄、倉內(nèi)外衛(wèi)生、倉儲(chǔ)設(shè)施、一口清等4個(gè)太項(xiàng))8個(gè)小項(xiàng)的內(nèi)容進(jìn)行綜合評(píng)比檢查,次丈提高了職工的參與意識(shí)。目前,“以管理促發(fā)展,向管理要效益”已在全庫形成共識(shí),考核機(jī)制的形成,促進(jìn)子各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
3、嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)??己诵〗M每月對(duì)考核情況進(jìn)行公示,并結(jié)合每月的民主測評(píng)情況,直接與干部職t-e資掛鉤。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象我們當(dāng)即指正,’并對(duì)責(zé)任人進(jìn)行罰款。對(duì)民主測評(píng)不合格人員實(shí)行待崗政策,保證制度的嚴(yán)肅性。通過制度體系和監(jiān)控體系的完善,杜絕了管理過程中的主觀和隨意,基本實(shí)現(xiàn)了管理無死角和制度面前人人平等。