積極樂觀的心態(tài)是戰(zhàn)勝困難的法寶，它讓我們看到希望。我們應(yīng)該思考一種適合當前情況的最佳解決方案。最后，希望大家在情感表達中能夠真實、自然地表達自己的情感，與他人建立更深入的溝通。
物業(yè)工程管理心得篇一
1、值班員工必須嚴格堅守崗位,不得私自離崗、串崗。未經(jīng)批準擅自脫離崗位者,作違反勞動紀律處理;造成損失的,追究其經(jīng)濟責任。
2、值班員工必須集中精力,保持警覺,認真工作,不得麻痹大意或做任何與值班崗位無關(guān)的事情。
3、值班員工必須服從調(diào)度主管的安排,聽從調(diào)配,執(zhí)行組長的工作指令。
4、值班員工必須嚴格執(zhí)行巡檢制度;做到腿勤、眼尖、耳靈、腦活、手快,及時發(fā)現(xiàn)隱患,迅速排除故障,保證設(shè)備安全運行。
5、值班員工外出作業(yè)必須隨身攜帶對講機,保持聯(lián)系。
6、值班員工必須掌握并正確實施應(yīng)急處理方案。遇突發(fā)性事件,應(yīng)保持冷靜,果斷處理。
7、值班員工必須做好事故現(xiàn)場的保護工作,收集有關(guān)數(shù)據(jù)和原始記錄,等候上級到場處理。
8、值班人員必須做好當班的工作記錄,按欄目要求認真如實填寫。
1、巡視值班記錄表每班記錄一次,電氣設(shè)備運行記錄、每半天記錄一次,設(shè)備運行記錄表(空調(diào)系統(tǒng))每班記錄一次,由相關(guān)專業(yè)的管理員檢查后每月月底將表格匯總交調(diào)度主管存檔。
2、設(shè)備維修保養(yǎng)記錄由維修人員填好后交班組長,相關(guān)專業(yè)的管理員審查后簽名,每月月底將記錄表格匯總交調(diào)度主管存檔。
3、巡查簽到表每日均由當值員工巡查設(shè)備后簽名,由相關(guān)專業(yè)的管理員抽查監(jiān)督,月底匯總后交調(diào)度主管存檔。
4、巡視值班記錄表每日由當值員工填寫,每周部門經(jīng)理簽名后交調(diào)度主管。
5、值班表每月月底由維修班填寫,物管部經(jīng)理審閱后交調(diào)度主管。
6、設(shè)備檢查必須認真、仔細,記錄須填寫認真、字跡清晰。
7、所有記錄必須按時完成,不準弄虛作假。
1、工程設(shè)備檔案資料由調(diào)度主管。調(diào)度主管者應(yīng)嚴守公司檔案管理制度和保密守則。
2、各類檔案應(yīng)按系統(tǒng)分類:強、弱電;給排水;暖通、空調(diào);消防報警;房屋結(jié)構(gòu);等系統(tǒng)資料由調(diào)度主管存放于檔案盒內(nèi)并貼上標簽。
3、編制檔案目錄,內(nèi)容應(yīng)與檔案盒外標簽一致。
4、外單位交來圖紙由調(diào)度主管統(tǒng)一簽收,并將有關(guān)圖紙交各相關(guān)專業(yè)核對實物,如圖紙無誤則由調(diào)度主管按系統(tǒng)歸檔;圖紙有誤,則由調(diào)度主管聯(lián)系交圖單位更正。
5、檔案及圖紙是工程維修保養(yǎng)的重要依據(jù),應(yīng)妥善保存。
6、借閱檔案須經(jīng)相應(yīng)調(diào)度主管以上人員批準,調(diào)度主管登記并指定歸還日期,由調(diào)度主管按期追還,需續(xù)借的要重新登記。
設(shè)施設(shè)備巡檢規(guī)定：
為保證設(shè)備正常運行,及時發(fā)現(xiàn)并消除故障隱患,設(shè)施設(shè)備組必須對所轄設(shè)備進行日常巡檢。
1、巡視值班人員必須按本系統(tǒng)規(guī)定的時間和項目巡視檢查管轄下的設(shè)備。
2、巡視值班人員外出巡檢,必須隨時與部門保持聯(lián)系。
3、巡視值班人員每次巡檢均須在相應(yīng)的巡查記錄上依順序做好巡查情況和結(jié)果記錄。
4、巡視值班人員應(yīng)根據(jù)當班設(shè)備的具體運行情況,對'手動'運行的設(shè)備和有異常苗頭、運行不穩(wěn)定的設(shè)備加強巡檢和監(jiān)控。
5、發(fā)現(xiàn)設(shè)備儀表和電流表、電壓表、壓力表、電度表、水表等有缺陷,發(fā)現(xiàn)設(shè)備運行狀態(tài)指示燈有損壞,發(fā)現(xiàn)安全保護元件有變化,均應(yīng)即時通知維修人員調(diào)整或更換,保證設(shè)備的監(jiān)控元件在完好狀態(tài)下運行。
6、發(fā)現(xiàn)有不正常的噪音、壓力、振動、泄露等又不能迅速排除的,必須立即報告維修人員,并采取適當?shù)姆雷o措施,防止事故的發(fā)生或擴大。
7、相關(guān)專業(yè)人員每周一次對巡查情況和結(jié)果進行抽查,發(fā)現(xiàn)問題追查原因,如屬人為應(yīng)追究當事人責任。
1、設(shè)備的維修保養(yǎng)分月度、季度、半年、年度,由相關(guān)專業(yè)人員按維修保養(yǎng)項目、內(nèi)容、達標參數(shù)制訂保養(yǎng)計劃,交各班組實施。
2、各班組每次完成常規(guī)保養(yǎng)后,責任人和班組長填寫保養(yǎng)記錄并存檔。
3、設(shè)備的維修分小修、中修、大修三種,由相關(guān)專業(yè)的人員根據(jù)設(shè)備的`性能等規(guī)劃編制維修方案,交班組執(zhí)行。
4、如檢修保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)有可能導致嚴重故障的缺陷事項,必須立即填入維修保養(yǎng)記錄表,上報調(diào)度主管實施整改。
5、每次檢修保養(yǎng)后必須填寫相應(yīng)的表格,調(diào)度主管負責監(jiān)督執(zhí)行。
物管部轄下的設(shè)備機房有:開閉所變配電房、弱電機房、電梯機房、熱交換機房、水泵房、空調(diào)機房等;它們都是生產(chǎn)重地,為規(guī)范各機房的管理,特制定本規(guī)定。
1、機房門口醒目位置懸掛機房名稱,并張貼'機房重地,謝絕來訪'或'生產(chǎn)重地,請勿進入'的告示牌。
2、凡易燃易爆的設(shè)備場站,高電壓、高溫等設(shè)備場所,在外圍的入口或通道等顯眼位置掛貼規(guī)范的警示牌。
3、各系統(tǒng)的設(shè)備必須在顯眼位置張貼有統(tǒng)一規(guī)格的標識。
4、各系統(tǒng)按有利工作和安全原則在相應(yīng)的設(shè)備管道閥門和電器開關(guān)上掛貼表明用途和狀態(tài)的告示牌。
5、機房鑰匙是專用鑰匙,任何員工不得隨意配制機房鑰匙。
6、未經(jīng)部門領(lǐng)導批準,外來人員(包括參觀學習和施工等)禁止進入機房;經(jīng)批準進入機房的外來人員必須遵守機房有關(guān)規(guī)定,服從機房工作人員的安排指導。
7、供電局突然到場檢查或抽查相應(yīng)的機房如開閉所、變配電房等,當值人員在查驗證件核實身份后,應(yīng)熱情接待,主動配合,并應(yīng)立即通知調(diào)度主管或部門領(lǐng)導。
8、保持機房的安靜、嚴肅、整潔,嚴禁在機房內(nèi)聚會、聊天、嬉戲、喧嘩等,不得有影響工作、分散注意力的行為。
9、嚴禁攜帶火種進入易燃易爆的設(shè)備場站和電子類設(shè)備機房,嚴禁在機房內(nèi)吸煙。未經(jīng)書面批準并落實安全措施,不得在機房內(nèi)進行動火類作業(yè)。
10、機房的內(nèi)線和外線電話,均為值班專用電話,應(yīng)時刻保持待機狀態(tài),嚴禁打私人電話或長時間占用電話。
11、各機房工作員工必須按要求如實認真填寫各種表格,主要設(shè)備的參數(shù)記錄必須齊全,工作記錄應(yīng)清晰明了。
1、不得在機房內(nèi)吸煙。
2、維修工作中需使用易燃物品要事先清除火源,工作中要防止易燃物外泄。機房內(nèi)不得存放易燃物品。
3、需要動火作業(yè)時,由相關(guān)專業(yè)人員填寫機房動火作業(yè)申請表,工程部經(jīng)理簽名同意后方能施工。施工前應(yīng)清除動火現(xiàn)場的易燃物品,準備好滅火器;施工后認真檢查,確認無火種后方能離開。
4、部門人員在當值期間,應(yīng)注意檢查機房內(nèi)的滅火自救措施,并教導員工掌握各種滅火器械的性能及處理各種消防信號的正確方法。
5、當值人員應(yīng)巡查、記錄責任管轄區(qū)域內(nèi)消防報警探測器和消防設(shè)備的情況,及時報告、處理火警信號。
6、機房內(nèi)的樓梯、走道、出人口要保持暢通無阻,嚴禁堆放物件。
7、機房內(nèi)的火災(zāi)探測器、噴淋頭、防火門、防排煙設(shè)備、滅火器、疏散標志和指示燈等設(shè)施,必須保持完整好用。
8、發(fā)生電氣火災(zāi)時,當值員工施救時應(yīng)堅持'先斷電,后滅火'原則;如油路發(fā)生火災(zāi),應(yīng)立即關(guān)閉油閘并用沙袋堵截油路,防止擴散,并用二氧化碳及其他干式滅火器撲救。
9、火災(zāi)時設(shè)備操作應(yīng)按各工種的安全操作規(guī)程操作,并做好防火措施。
10、遇火災(zāi)時,要及時上報消防中心,并采取相應(yīng)的滅火措施。滅火后,要詳細記錄火災(zāi)成因及滅火情況,書面上報公司領(lǐng)導。
為做好機房內(nèi)外和設(shè)備的清潔工作,保證設(shè)備的最佳運行環(huán)境,特制定本衛(wèi)生制度。
1、機房內(nèi)不得吸煙、隨地吐痰、亂丟雜物。
2、各班員工必須按時清潔機房地面,做到無明顯污漬,無雜物、無粉塵。
3、機房內(nèi)各設(shè)備必須按時擦拭,使設(shè)備表面光潔無塵。
4、機房值班員工必須按時清潔機房通風系統(tǒng)濾塵網(wǎng)。
5、機房內(nèi)電氣控制箱及電器開關(guān)表面必須按時清潔除塵。
6、維修人員負責制定本機房清潔衛(wèi)生時間表,并對機房衛(wèi)生負責。
物業(yè)工程管理心得篇二
1.工程部員工必須樹立安全防范意識,認真執(zhí)行大廈安全管理制度和設(shè)備安全技術(shù)規(guī)程,協(xié)同保安部做好大廈各種機房、設(shè)備的治安保衛(wèi)工作。
2.嚴格執(zhí)行《重要機房門禁制度》,未經(jīng)工程部負責人批準,外來人員不得進入電梯機房,發(fā)電機房、配電室、消防泵房、生活水泵房、冷凍主機房、燃氣鍋爐房、空調(diào)機房等各要害部位。經(jīng)批準進入者,必須辦理登記手續(xù),自覺接受檢查,嚴禁攜帶火種和易燃、易爆物品進入上述要害部位,并由工程部有關(guān)人員陪同。
3.工程部各級人員必須嚴格按照安全技術(shù)規(guī)程進行設(shè)備運行、維修,認真檢查所管轄設(shè)備安全運行狀態(tài)及所屬機房范圍的安全狀況,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時報告限期解決。
4.嚴格執(zhí)行《工程部鑰匙管理規(guī)定》,工程部各機房不得隨意配備鑰匙。機房鑰匙由值班人員專人負責。無人時必須鎖好門窗。交接班時鑰匙必須一起交接,并作好記錄。
5.工程部人員必須在指定地點吸煙,其他一切場所禁止吸煙,并勸阻其他人員在指定場所吸煙。
6.工程維修中需要動用明火時,必須辦理《動火許可證》后方可施工,施工前盡量排除易燃、易爆物品,施工過程中加強火源管理,不得違章作業(yè),施工完成后認真檢查確認無火種,并清理現(xiàn)場后方可離開。
7.設(shè)備維修中需使用易燃材料時,必須采取防范措施,協(xié)同保安部一道消除火災(zāi)隱患,發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)及時報告確保安全。
物業(yè)工程管理心得篇三
快畢業(yè)了，為了讓我們工程管理專業(yè)的同學對所學習過的課程有進一步的學習和深入了解，并為以后更深入的專業(yè)課的開展做好準備，院里面老師組織進行了為期一周的畢業(yè)實習。一周的實習過程中，在老師們細心周到的安排下，同學們到多個工地現(xiàn)場進行了認識實習，得到了許多老師的指導與直面現(xiàn)代化工程現(xiàn)場的機會，經(jīng)過一周里老師的無私付出和同學們認真努力的學習，各位同學獲得了巨大的收獲，為此我們歡欣鼓舞。
在工程現(xiàn)場的認識實習不用言說必然是對我們未來的工作是十分重要的，在此我要對為期一周的工程管理專業(yè)認識實習獲得的經(jīng)驗和學習得到的東西說一下我的體會。
本次認識實習很快就過去了，但回首整個實習的點點滴滴，我感觸頗多，俗話說，實踐是檢驗真理的唯一標準，通過這次認識實習實踐，我認為我從中學到了很多切實的東西。
經(jīng)過這幾天的認識實習，看到了很多也學到了很多，其中許多是書本上所沒有的，這不僅鞏固了所學知識，而且還學了很多新的知識。通過認識實習初步了解到建筑工程的施工工藝、施工流程等，在以前所學知識的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)場的實際情況，對現(xiàn)場的施工方法、施工管理有一定的認識，這也為以后更進一步專業(yè)課的學習打下了堅實的基礎(chǔ)。這次認識實習是很重要的，也是很必要的，它讓我知道了在以后的學習中應(yīng)掌握什么技能，同時在實踐中發(fā)現(xiàn)很多問題，有問題是起來和想起來都很簡單可是實際操作真的很難，這就充分說明我們在以后的學習中除了要掌握書本專業(yè)知識外還要加強動手能力，還有也認識到未來這個行業(yè)的發(fā)展以及自身的發(fā)展。
在每次參觀結(jié)束后我們都很認真的寫了實習日記，把自己在參觀時學到的，了解到的知識進行梳理，也同時為今后的學習打好基礎(chǔ)，雖然我們不能完全明白老師講解的所有知識，但終歸是學習的過程，不同程度上都會有收獲，而實習的意義也在于此。這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，暢徉于實踐當中接觸實際的工作，觸摸一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
物業(yè)工程管理心得篇四
畢業(yè)實習是本專業(yè)教學計劃要求的一項重要實踐性環(huán)節(jié)。實習前，學生已學完全部專業(yè)課程，實習學生以技術(shù)人員助手的身份參加工程概算、預(yù)算或決算等工程造價相關(guān)工作，在實習中應(yīng)深入實際，認真實習，鞏固所學理論，完成實習指導人（現(xiàn)場工程師或技術(shù)人員）所布置的各項工作任務(wù)，培養(yǎng)和鍛煉獨立分析問題和解決問題的能力，并結(jié)合畢業(yè)課題收集有關(guān)資料。
二、實習企業(yè)背景簡介。
中建三局全稱中建三局集團有限公司，經(jīng)營范圍涉及各類建筑工程總承包、施工、咨詢、建筑技術(shù)開發(fā)與轉(zhuǎn)讓、機械設(shè)備租賃、路橋建設(shè)、商品混凝土生產(chǎn)和批發(fā)等。公司下轄單位主要有：中建三局第一、二、三建設(shè)工程有限責任公司等控股子公司，以及總承包公司、基礎(chǔ)設(shè)施公司、北京集團公司、集團公司（滬）等非法人實體。
截至目前，共有湖北省電力調(diào)度樓、廈門嵩嶼電廠、三峽工程開發(fā)總公司總部綜合大樓、上海國際網(wǎng)球中心、天津泰達司法服務(wù)中心、河南省職工之家、武漢協(xié)和醫(yī)院外科病房大樓等63項工程榮獲中國建筑工程質(zhì)量最高榮譽——魯班獎（國家優(yōu)質(zhì)工程獎）。
三、實習內(nèi)容。
我這次實習是在中建三局聯(lián)投廣場項目部，我的畢業(yè)實習主要圍繞三方面展開：看圖紙、計算工程量、進行工程結(jié)算。會看圖紙是會造價的基礎(chǔ)，是學習造價的入門技能，我這一個月的畢業(yè)實習就是從看圖紙開始的。在這次實習中我在計算工程量之前對工程圖紙進行了認真細致的研究，把自己有疑問提出來，因為如果圖紙不明確就可能會在算量上有很大的差異從而可能給公司帶來不必要的損失。另外我還進行了圖紙上設(shè)計變更的標記，仔細找出變更的地方把它工工整整的標記好。
計算分部分項工程量是造價的重中之重，當然也是我實習的重點。在這次實習中我算了土石方工程、腳手架工程、砌筑工程、混凝土工程等，每次工作空閑時就會仔細檢查自己計算的工程量，看看自己是不是錯項漏項。在計算工程量時我按照順序進行，在師父的指導下按部就班。現(xiàn)在我對這些工程量的計算規(guī)則有了大致的了解，計算工程量的速度和準確率都有了一定的提高。
工程結(jié)算在我的畢業(yè)實習中也占據(jù)了相當?shù)奈恢茫粋€月中有好多天都在做結(jié)算工作。在這次實習中我分別進行了勞務(wù)結(jié)算、混凝土進度結(jié)算、降水結(jié)算等等，這些結(jié)算都是建立在工程量正確計算的基礎(chǔ)之上的，做完結(jié)算后我的任務(wù)就是找相關(guān)領(lǐng)導簽字，把有關(guān)資料整理好寄給公司，讓公司根據(jù)這些資料付款。
這次實習我學到了好多知識，了解了工程造價的基本流程，對造價實操知識有了大致了解。在這短短一個月的時間里我第一標記設(shè)計變更，第一次寫分包合同的交底內(nèi)容，第一次辦理結(jié)算，第一次知道了二次結(jié)構(gòu)有哪些，第一次開生產(chǎn)會議·······總之，我這次接觸到好多新東西，讓我見識變廣了，對我以后工作中所要做的事也更清楚了。
實習尤其加深了我對定額與預(yù)算還有工程量清單方面的知識，算量、結(jié)算等內(nèi)容都是之前學過的，只不過缺乏實踐所以印象不深淡忘了，現(xiàn)在我又重拾回來了，并且以前只是看到書本上怎么寫了，現(xiàn)在終于自己親身實踐了。雖然平時學習還不錯，但是在實習中那點知識還是捉襟見肘，完全不夠用。雖然我快要畢業(yè)，但面臨浩瀚的知識海洋我要學的還有很多。
除了學到了本領(lǐng)，我還認識了好多人，他們在我的實習過程中給予我?guī)椭?，讓我很快融入了這個預(yù)算部。師兄師姐們都很熱心，非常照顧我這個應(yīng)屆畢業(yè)生。當然尤其要感謝我的師父，這樣無私教導的好師父好難找，師父對我的指導之恩點點滴滴都銘記心頭。
另外我覺得在工作中要學會與別人溝通的技巧，做工程預(yù)算難免和很多人打交道，總會有好多的事需要審核簽字。要多問問題，敢問問題，必須時時刻刻在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
這次實習我受益匪淺，作為一個剛剛參加工作的新人，我覺得要有吃苦的決心、平和的心態(tài)和虛心求學的精神，作為一個新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好不好別人都是看得到的；要善于把握機會，努力做好上級交給自己的每項任務(wù)。
因為這不僅是鍛煉自己的機會，更是展現(xiàn)自己工作能力的時候；要時常的總結(jié)，在工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做得更好。只要腳踏實地，我相信我會在造價這個行業(yè)中有自己的一席之地。
物業(yè)工程管理心得篇五
一、實習概況：
話說工程地質(zhì)實習就這么快地結(jié)束了，時間雖然短暫，但是我們從中收獲了很多很多。工程地質(zhì)教學主要分為三個部分：教室里的理論教學、室內(nèi)實驗室實驗和野外實習課中的學習。其中，野外實習是一個重要的環(huán)節(jié)，因為學土木建筑的重視的是實踐操作，所以野外實習是對課堂知識的一種鞏固，是課堂在實踐中的再現(xiàn)。實習現(xiàn)場與土木工程想結(jié)合吧，使學生獲得更加直觀的知識，，開拓了視野，培養(yǎng)和提高實踐工作能力：洞察能力，實踐動手能力，識圖能力，分析問題解決問題的能力等。了解野外地質(zhì)工作的基本方法，掌握實踐操作技能、野外生存技能以及編寫實習報告等。
我們學生大部分時間都是待在學校里面學習理論知識，被學校保護著。出去課外實習讓我們走出校門到野外去進行現(xiàn)場的認識和學習，可以鍛煉我們艱苦奮斗、吃苦耐勞、遵紀守法、團結(jié)合作等集體觀念和良好的品質(zhì)!磨練我們的意志和體質(zhì)，使我們對社會、對自然有更加深刻的了解。
二、實習要求
本次實習的主要內(nèi)容為：了解和掌握羅盤的結(jié)構(gòu)構(gòu)造特征及功能;學會掌握使用羅盤進行定向、定位和測量各類地質(zhì)體或地質(zhì)界面的產(chǎn)狀要素;熟悉掌握地形圖的判斷和使用步驟與技能;使用地形圖進行實地定向、定位，觀察圖中與實地中的各類地形地貌現(xiàn)象;實地觀察外動力地址作用的類型、強度、產(chǎn)物等問題;觀察內(nèi)動力地質(zhì)作用的類型、強度、產(chǎn)物等問題;巖石和巖層類型及特征的實地觀;各類土木工程觀察和交通工程和地質(zhì)環(huán)境、工程地質(zhì)條件的相互影響作用關(guān)系實地觀察;實地觀察某水利水電工程建設(shè)與地質(zhì)、地形地貌環(huán)境條件的相互關(guān)系;實地觀察其他類型工程建設(shè)與地質(zhì)地貌環(huán)境條件的相互關(guān)系。
三、實習主要計劃與線路
觀看地質(zhì)視頻;福清宏路、東張路線;閩江—洪塘(南港)——洪山(北港)路線;長樂江田—北山——下沙路線;鼓山路線。
老師在地質(zhì)實習的第一天安排觀看地質(zhì)視頻，讓我們對地質(zhì)實習有一定的了解。與我們講解了關(guān)于地質(zhì)實習時羅盤的使用方法，叫我們測傾向、走向、傾角等。還強調(diào)了關(guān)于安全的問題。講解了個地質(zhì)點的主要觀察點的主要觀察內(nèi)容和要求：
做到“五勤”，即：勤敲打、勤觀察、勤測量、勤記錄、勤探索。在各個實習點，有重點地觀察和描述，把課本和實際結(jié)合起來，做好文字記錄和地質(zhì)描述，并注意收集和積累第一手資料，學會畫圖，以科學的態(tài)度對待野外的工作。
勤于思考，積極參加現(xiàn)場討論，每天結(jié)束實習后，及時整理野外記錄和寫實習日記。
四、實習內(nèi)容
1.羅盤的認識
地質(zhì)羅盤的結(jié)構(gòu)構(gòu)造：地質(zhì)羅盤式樣很多，但是結(jié)構(gòu)基本是一致的，我們學生常用的是圓盆式地質(zhì)羅盤儀。由磁針、刻度盤、瞄準板、測斜儀、水準器等幾部分安裝在一個銅、鋁或者木制的圓盆內(nèi)組成。
如圖：
羅盤的使用——測走向、傾向、傾角。
巖層走向——是巖層層面與水平面交線的方向也就是巖層任一高度上水平線的延伸方向，測量是將羅盤長邊與層面緊貼，然后轉(zhuǎn)動羅盤，使地盤水準器的水泡劇中，讀出指針所指的刻度即為巖層的走向。
巖層的傾向——傾向指巖層面上最大傾斜線在水平面上投影所指的方向或者巖層面上法線在水平面上投影所指的方向，該投影線是一條射線，稱為傾向線，只有一個方向。傾向線與走向線互為垂直關(guān)系。
巖層的傾角——傾角指巖層面與水平面的交角。一般指最大傾斜線與傾向線之間的夾角，又稱真傾角。它是沿著巖層的真傾斜方向測量得到的。巖層面上的真傾斜線與水平面之間的夾角為視傾角。
2.大壩工程地質(zhì)
東張水庫最初的目的是服務(wù)于福清市的農(nóng)業(yè)供水。但是隨著歲月的流逝，如今它發(fā)展為：1、主要為了滿足城市供水;2、小型水利發(fā)電工程;3、重要的國家4a級旅游景點;4、發(fā)展一些特殊的養(yǎng)殖業(yè)(對水質(zhì)無影響的養(yǎng)殖業(yè))。下圖為東張水庫大壩壩頂：
東張水庫壩區(qū)的地質(zhì)條件：
a)壩區(qū)及壩基的巖石類型與特征，壩區(qū)由粗?；◢弾r構(gòu)成。巖石呈致密片狀結(jié)構(gòu)，微風化或多呈新鮮狀。以巖基狀產(chǎn)出。
它對大壩的穩(wěn)定性的影響較小。
c)
d)壩堤主要以侵入酸性巖漿巖，穩(wěn)定性強。巖石的rqb值用于評價地質(zhì)條件的好壞。rqb=巖心長度大于10cm的總量/鉆徑的總深度。
水流對許多建筑物或者岸邊的工程會產(chǎn)生很大的影響，甚至可以使建筑物被破壞失穩(wěn)等。閩江占福建土地面積一半，約為6萬平方公里，水量于全國眾多水系排名12或13左右。閩江河沙質(zhì)量高，曾出口日本、香港、臺灣等地。閩江河流的堆積作用和侵蝕作用的地質(zhì)地貌及其特征。下面以洪塘大橋以及洪山橋為例：
a)洪塘大橋
其主要原因在于南港河床淺，水流作用較弱，堆積作用強，形成了河漫灘面積廣闊，由于堆積作用，使得橋墩受淤泥的壓力也很大，導致橋發(fā)生許多不穩(wěn)定因素。橋墩進行加固多次。其中1號墩加了6根樁，2號墩加了四根樁，其他各橋墩也進行了相應(yīng)的加固。
b)洪山橋
洪山橋位于閩江北岸，長度不足200米，雖然僅這么短的橋，但是多次出現(xiàn)了許多重大問題。其原因是由于閩江北港水流作用強，對河床、橋墩、河岸的寢室沖刷作用強，導致橋臺失穩(wěn)，又因為橋墩建立在淤泥之上，使得洪山橋出現(xiàn)了許多重大問題。其橋墩用厚厚的混凝土進行包裹，產(chǎn)生重力作用進行加固，在橋墩上還加了多根樁加固才使得洪山橋得以運行。
4.
a)巖石及邊坡工程地質(zhì)問題土質(zhì)邊坡加固工程
圖一圖二
圖一為福廈高速公路邊上，一酒店后的土質(zhì)邊坡加固工程，該邊坡采用了簡單的加固方式，用混凝土進行加固。并在山體上鋪設(shè)管道用以排除多余的水分，有利于邊坡的穩(wěn)定。一般這樣的邊坡加固成本較低，較為簡單，混凝土的厚度一般大于5cm;右圖二為洪塘大橋某一明洞邊坡加固，此邊坡采用了格構(gòu)結(jié)構(gòu)對其上部的土體進行加固，并在網(wǎng)格里面種植植物，有利于水土保持和美觀。其下部為巖質(zhì)邊坡。
b)巖質(zhì)邊坡加工程
巖質(zhì)邊坡其穩(wěn)定性主要由巖石構(gòu)造、巖石風化程度等決定。巖石地質(zhì)構(gòu)造分為斷裂構(gòu)造、褶皺構(gòu)造等。而我們實習的地點的巖石主要都為酸性巖漿巖(侵入巖)中的花崗巖，流紋巖。各種巖石的破碎程度決定了巖石的穩(wěn)定性。而風化程度的不均也會使得邊坡存在很多安全隱患。例如同一地段中的巖石因風化程度不同其穩(wěn)定性差異很大。風化程度不同主要表現(xiàn)在風化層厚度不均、頂?shù)捉缑孀兓?、你中有我我中有你等?BR> 圖三圖四
圖三為福廈高速旁公路的巖質(zhì)邊坡加固。巖石上破裂面較多，結(jié)構(gòu)面傾角比土坡結(jié)構(gòu)傾角小。圖四為天堂大門路旁的邊坡加固，其邊坡傾角較大。
圖五為下沙海岬的巖石地質(zhì)現(xiàn)象。主要以酸性侵入巖和基性侵入巖構(gòu)成，花崗巖是海岬的主體，其間穿插侵入有多條暗黑色呈墻狀或脈狀的基性侵入巖(輝長巖或輝綠巖)。海岬掩體裂隙節(jié)理較發(fā)育：有多組產(chǎn)狀及成因不同的裂隙節(jié)理，其中有巖漿巖成巖過程后期形成的即因冷卻結(jié)晶差異形成，還包括有受地質(zhì)構(gòu)造作用產(chǎn)生的破裂而形成的。海岸帶海水地質(zhì)作用類型和特點的現(xiàn)場觀察，海水的侵蝕作用和堆積作用在海岸帶不同地帶不同的表現(xiàn)。
五、實習心得
經(jīng)過為期一周半的實習，我們收獲頗多，感受頗多。特別是在外出實地實習的那幾天，對于我們這些平時在課堂學習的學生來說，收獲是巨大的。我們不僅通過實地學習學會了熟練地掌握了羅盤的基本使用技巧，還熟悉了一些巖石(花崗巖、流紋巖、輝綠巖、輝長巖等)的辨認，通過觀察我們可得知它們的構(gòu)造類型，節(jié)理情況，走向傾向等及所遭受的風化作用(或其他地質(zhì)作用)
物業(yè)工程管理心得篇六
在xx項目部實習期間里，對我來講是一個理論與實際相結(jié)合的過程，在工地現(xiàn)場施工人員、技術(shù)負責人、監(jiān)理人員的指導下，以及自己的努力積極參與工作，讓自己對工程的主體施工有了深入了解與掌握。而且對整個土木工程的各個方面也有了深刻的了解和認識，并且鞏固了課本上的知識，將理論運用到實際中去，從實際施工中豐富自己的理論知識。整個實習過程時間雖不長，但讓自己知道了如何當一名好的施工人員。整個實習過程也讓自己發(fā)現(xiàn)了自己理論上的不足，也讓自己為以后的學習充滿了電。工地雖說是苦了點，但也讓自己明白了一句話：“吃的苦中苦，方為人上人。”
通過暑假這段時間的實習，我發(fā)現(xiàn)監(jiān)理每天的工作量也是比較大的，事無巨細，只要是屬于職責范圍的，都要認真去對待，并且要直接對甲方負責。監(jiān)理雖然有辦公室，并且條件還可以，但是除了午休和整理文檔，其余大部分時間還是都在工地第一線，也是非常辛苦的，比如要澆筑混凝土的時候，旁站是一個非常重要的工作，這個時候，監(jiān)理員都要堅持旁站工作。同時通過監(jiān)理們的言傳身教，我被他們認真負責的態(tài)度所感動。他們高超的專業(yè)素質(zhì)，火眼金睛，很多問題，我怎么看都沒發(fā)現(xiàn)問題，監(jiān)理們憑借敏銳的職業(yè)嗅覺都一一發(fā)現(xiàn)，并且不厭其煩的要求施工方整改，這種敬業(yè)的態(tài)度讓我很是感動。由于施工方的水平有限，也難免會出現(xiàn)各種大小問題，師傅就會找項目經(jīng)理或施工員談話，要求認真對待，我也從中學到了一些質(zhì)量控制的知識。
這真是一個學習型組織。甲方代表，項目經(jīng)理，監(jiān)理師傅們經(jīng)常在工作的閑暇來我們辦公室玩，和我們交流經(jīng)驗，無論是專業(yè)方面的還是思想方面的都涉獵到。平時大家一有空就在辦公室討論圖紙上，施工技術(shù)方面的問題，避免個人識圖產(chǎn)生歧義，使得管理更高效，尺度更加統(tǒng)一。我有時間也多看看施工圖，熟悉圖紙的內(nèi)容。
在實習期間，我深深地體會到團隊的作用。我和師傅們通力合作，使得原本一兩個人很難完成的檢查任務(wù)提前完成。大家也絲毫不因為我是實習生而冷眼相待，反而非常熱情的`提供幫助，介紹監(jiān)理常識，讓我很快進入了角色。我記得我剛到工地的時候，師傅就帶我到11#樓9～15軸去檢驗一層柱子的鋼筋，并且一開始便把任務(wù)交給我，剛開始我還是有很多地方不懂，但是我虛心的向師傅請教，經(jīng)過一周多的實踐嘗試，我已經(jīng)能夠獨立的檢驗梁，板的鋼筋了，并且把每個地方的作用都了解了。在以后的檢驗鋼筋工作中，師傅把任務(wù)都交給我了，我非常感謝師傅給我這樣的機會，我也非常珍惜這樣的機會。
通過這次實習，我還學會了如何去尊重工人。我的師傅是個經(jīng)驗比較豐富的土建監(jiān)理員，他一直告誡我，當工人們的勞動成果出現(xiàn)偏差時，我們并不是直接去指責，而是反映問題，善意提醒，這樣有利于緩和矛盾，不挫傷工人勞動積極性，對于穩(wěn)定施工質(zhì)量很有幫助。但是對于承包商惡意偷工減料，不顧質(zhì)量的行為，就不能包庇，應(yīng)及時要求整改，并向業(yè)主反映。監(jiān)理工作因?qū)ο蟛煌椒ú煌?，就為一點，更好的促進工程質(zhì)量的控制。
其實很多質(zhì)量問題，都應(yīng)該在監(jiān)理發(fā)現(xiàn)之前，由施工方的施工員率先發(fā)現(xiàn)的，但是正如我前面所說的，施工方素質(zhì)比較差，部分分部分項工程都是外包的，施工企業(yè)質(zhì)量自檢過程形同虛設(shè)，這就加重了我們監(jiān)理部門的負擔。還有部分項目部的領(lǐng)導缺乏專業(yè)素養(yǎng)，能力有限，或者責任心不強，溝通有障礙，這些困難對于監(jiān)理而言都要努力去克服，一切都要有耐心，應(yīng)為我們是屬于服務(wù)業(yè)。
這次生產(chǎn)實習雖然時間很短，但是我不但學到了很多施工技術(shù)，管理方面的基本知識，還學到了監(jiān)理專業(yè)的一些常識，并且經(jīng)常深入工地，在第一線進行學習，理論與實踐相結(jié)合，在短短幾天內(nèi)，個人能力得到了一定的提升，并且在工作中得到了師傅們和總監(jiān)的認可，總監(jiān)也對我的工作給與了比較高的評價。我在工作中，學會了融入團隊中來，依靠團隊的力量，解決困難的問題。熱情對待工作，對待周圍的人。
物業(yè)工程管理心得篇七
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
在擔任培訓專員職務(wù)，我主要負責招聘和培訓工作。由于物業(yè)公司工資待遇低，工作環(huán)境相對較差，因此安全員和基層員工流動率比較大，為了保證管理處正常運作，滿足人力資源需求，人事行政部開拓了多種招聘渠道，包括：參加招聘會，網(wǎng)絡(luò)招聘等。在任培訓專員一職，我每天上午參加“才智中南”招聘會，下午網(wǎng)絡(luò)搜索簡歷，并組織面試，為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻。4—5月份，集中組合新入職安全員培訓，通過對新入職安全員的培訓，使員工對公司企業(yè)文化有了了解，并且感受到公司科學的用人機制，確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。
7—8月份就來我司實習的大學生組織系統(tǒng)培訓。針對實習大學生的培訓，主要是從社會心態(tài)、工作實操經(jīng)驗、職業(yè)操守等方面進行培訓。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓體系，同時讓他們感受到公司領(lǐng)導對他們的關(guān)心和愛護，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻力量。
由于公司人事行政部行政秘書辭職，在公司領(lǐng)導各方面權(quán)衡之下，我被調(diào)任到此職務(wù)。相對之前培訓專員的工作，行政秘書則要求更加細心、耐心和專心。首先，負責每月員工工資和社保的統(tǒng)計，上報財務(wù)部進行核算工資;其次，每天要把各管理處的公文上報物業(yè)公司總經(jīng)理。報文工作看似簡單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達到各管理處，又要將下面的意見反饋給公司領(lǐng)導，起到上傳下達的作用，稍有疏忽，就會造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理，也是一件比較復雜的事情，本人嚴格按照公司印章管理規(guī)定進行操作，保證公司印章不丟失。
自由廣場入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全，物業(yè)公司資質(zhì)年審等，雖然只是常規(guī)工作，但由于公司之前相關(guān)資料準備不齊全，所以期間也付出很多周折，并圓滿完成任務(wù)。
物業(yè)公司xx年取得iso9001—xx質(zhì)量體系認證，20xx年是公司接受質(zhì)量體系認證的復評。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認證證書，但并沒有真正按照iso標準要求操作。存在著大量記錄未填寫，日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過此次檢查，公司領(lǐng)導批準我來負責組織此事，在與凱悅?cè)A庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下，終于順利完成此次檢查。
由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總，為協(xié)助執(zhí)行副總開展工作，我再次被調(diào)到總經(jīng)辦任職。期間我主要負責匯編行政手冊，同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動向，以及為公司制度建設(shè)搜集實際基層資料，特組織“20xx年員工滿意度調(diào)查“，并形成《調(diào)查結(jié)果分析報告》上報公司領(lǐng)導審閱。使公司領(lǐng)導能夠清晰地了解目前公司員工對公司各方面工作的滿意度，以及員工對公司的意見和建議，此次調(diào)查為公司下一步推行質(zhì)量目標管理打下了基礎(chǔ)。
綜上所述，20xx年是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務(wù)，首先感謝公司領(lǐng)導對我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里，我一定會秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚“辦事高效，保質(zhì)保量”的精神，嚴格要求自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
此致
敬禮
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)工程管理心得篇八
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
1、圍繞多科性大學建設(shè)的部門定位。
職能定位：物業(yè)管理公司是學校后勤服務(wù)與管理的職能部門之一，承擔著院部公寓服務(wù)與管理、校園綠化美化與管理、新圖書館物業(yè)服務(wù)與管理、校內(nèi)生活垃圾清運與管理的職能。
服務(wù)定位：為教學服務(wù)、為科研服務(wù)、為師生生活服務(wù)。
貢獻定位：在校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，努力把物業(yè)公司建設(shè)成服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理科學、保障有力、社會和經(jīng)濟效益雙贏的集體，為多科性大學建設(shè)提供有力的后勤服務(wù)保障。
2、圍繞學校核心工作的任期工作目標是：服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理科學、安全保障、效益雙贏。
3、為教學和師生服務(wù)的工作思路。
1)樹立“以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建章立制，科學管理，開拓創(chuàng)新，環(huán)境育人”的工作理念，加強隊伍建設(shè)，提高員工思想素質(zhì)和覺悟。
2)建立“規(guī)范管理、科學管理、有效管理”的工作機制，實行規(guī)范化、標準化、科學化的服務(wù)與管理，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
3)以《物業(yè)公司目標責任狀》和《后勤監(jiān)督評價指標體系》為核心，建立和完善監(jiān)督考核制度，全面高效地開展物業(yè)公司工作，實現(xiàn)任期工作目標。
1、部門自身建設(shè)情況。
為實現(xiàn)任期工作目標，建立一支思想覺悟高，道德修養(yǎng)好，工作責任心強，團結(jié)向上的隊伍，我們提出了明確的工作理念，制定了員工公約、崗位職責、工作標準、公寓文明建設(shè)規(guī)定等數(shù)十個文件制度。堅持每周一次工作例會制度，堅持對員工分層次的崗位培訓制度，堅持每月一次的民主生活會制度和隨時隨地的工作交流與溝通。我始終認為公司成員的團結(jié)協(xié)作是做好工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，為此我能夠經(jīng)常性地與員工溝通交流，了解員工的思想動態(tài)，穩(wěn)定員工的思想情緒，讓員工全身心地投入工作，強化團隊意識和服務(wù)意識。事實證明這種做法令我非常欣慰：因為公司物業(yè)員工所表現(xiàn)出的精神面貌、敬業(yè)精神和職業(yè)道德得到了校領(lǐng)導和師生的好評，而公司連續(xù)兩次被評為學?！跋冗M黨支部”和xx年獲得的“xx市高校后勤先進集體”稱號更是對公司和全體員工的肯定。
2、校園綠化美化及管理情況。
按照學校確定的綠化、美化、生態(tài)化的綠化原則和指導思想，根據(jù)學校的經(jīng)費和實際工作需要，我們及時提出改造方案，先后完成了學校大門內(nèi)外、2號教學樓前區(qū)、綜合教學樓前區(qū)、新圖書館周邊、東區(qū)學生公寓等十多處綠化改造或新建綠化任務(wù)，累計完成新栽大喬木1500余棵，小喬木2100余棵，各種灌木28萬多棵，新鋪草坪6萬余平方米，校園變大變綠變美了，這是全校師生的一致評價，一位同學更是為此給校長寫信，贊美我們的校園如花園。我們也因此獲得了“xx省花園式單位”、“xx省綠化先進單位”、“xx市‘xx’期間城市綠化先進單位”和“xx區(qū)綠化先進單位”等稱號。
在美化校園的同時，我們時刻不忘為學校節(jié)省開資和環(huán)境育人工作。幾年來僅綠化改造項目就為學校節(jié)省費用幾十萬元;自行培育各種鮮花近十個品種，每年可節(jié)省費用8萬多元;還自籌資金制作了綜合教學樓前花塔和路燈上花籃，清理了四大化學樓后的山林，為xx周圍鋪滿了鮮花等。我們開展的大型菊花展和大樹認養(yǎng)扶貧獻愛心活動，累計籌資2萬多元，支助了40多名貧困生，更得到了師生的高度贊揚。
3、學生公寓建設(shè)、服務(wù)和管理情況。
(1)做好公寓衛(wèi)生、維修和安全工作是加強公寓服務(wù)管理的基礎(chǔ)。
為做好公寓安全、衛(wèi)生和維修工作，我們實行了公寓服務(wù)承諾制度，公布了公司領(lǐng)導監(jiān)督電話，建立了保潔員、門衛(wèi)值班員和維修員崗位練兵制度，堅持管理員每周一次工作例會制度，信息反饋制度，公司領(lǐng)導每周不定期抽查、檢查制度和24小時維修服務(wù)制度，堅持每年開展兩次“衛(wèi)生安全治理月”活動，組織學生進行消防演練等等。通過各項制度的執(zhí)行和落實，基本實現(xiàn)了公寓管理安全、整潔、文明、和諧的目標。目前公寓內(nèi)公共場所整潔干凈、維修及時、安全有序，不但深受學生喜愛，家長好評，更得到了校領(lǐng)導和評估專家組的高度評價，且獲得了xx省標準化公寓，大學生文明公寓等稱號。
(2)組織豐富多彩的公寓文化活動是促進公寓高效管理的有效方式。
學生公寓的業(yè)主是當代大學生，他們文化層次高，思維活躍，對文化體育活動充滿熱情，根據(jù)這些情況和特點，我們制定了以活動促進工作，用活動代替教育的方針，對工作中的一些要求和管理目標，通過活動的形式傳遞給服務(wù)和管理對象。任期內(nèi)我們組織開展了“首屆公寓文化活動周”活動，舉辦了十大名星寢室評比活動、寢室歌舞大賽、攝影比賽、撥河比賽、公寓文化創(chuàng)作大賽等多項活動，將優(yōu)秀的獲獎作品及警句格言制作成精美的噴繪畫裝扮在公寓的公共場所，既美化了公寓的環(huán)境，又營造了育人的氛圍。通過系列活動的開展和各項新舉措的實施，拉近了學生與管理人員的距離，更促進了公寓工作的開展。
(3)學校相關(guān)部門的配合與支持是做好學生公寓管理與服務(wù)的保證。
學生公寓是學生日常生活和學習的重要場所，是課堂之外對學生開展思想政治工作和素質(zhì)教育的重要陣地，我們深知要真正全方位的做好學生公寓內(nèi)的管理和教育工作，單純依靠我們管理是根本無法做到的。因此在工作中我們能充分發(fā)揮學生處、團委和各二級學院學工部門在學生公寓管理中的作用，將公寓管理與學校的思想道德、行為規(guī)范教育有機結(jié)合，并以積極的態(tài)度配合各學工部門，及時與他們保持必要溝通與反饋，成效顯著。如對于學生使用違章電器、夜不歸宿等違紀現(xiàn)象，我們一方面堅決制止，做說服教育工作，另一方面及時將各類檢查結(jié)果通報給各二級學院學工部門，保持與學生輔導員的聯(lián)系，配合他們開展相關(guān)教育工作，實現(xiàn)全員育人功能。
新圖書館自xx年x月正式投入使用以來，經(jīng)常召開各類會議、接待各種參觀、考察等，加上大量的讀者進出，大大增加了圖書館物業(yè)服務(wù)工作的難度，為此工作中我們不斷探索新的物業(yè)管理模式，我們增設(shè)了圖書館工作區(qū)主管，制定了保潔員分時段集中清掃與個別保潔相結(jié)合的工作制度，制定了消防安全值班員定時定崗值班與巡視檢查相結(jié)合的安檢工作制度，堅持了定期檢查設(shè)備、定期運行消防設(shè)備設(shè)施工作制度，建立了與校務(wù)辦公室信息溝通制度。從目前的運行情況來看，圖書館工作區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理工作基本達到了預(yù)期的目標，我們的物業(yè)服務(wù)與管理工作也得到了各級領(lǐng)導、來賓來訪人員及廣大讀者的好評。
總結(jié)過去，在為以往取得的成績感到欣慰的同時，我們更深深的知道工作中也一定有不盡人意的地方，請各位領(lǐng)導、老師真誠指教，對此我們將深刻認識，克服缺點，彌補不足，堅定信心，百尺竿頭，更進一步!
此致
敬禮
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)工程管理心得篇九
1）在北京招商局物管公司管轄的各物管中心范圍內(nèi)，開展工程維修的業(yè)務(wù)管理工作，對業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的重大問題，提出處理意見、解決方法，經(jīng)報公司批準決定后貫徹落實。
2）根據(jù)公司建立的綜合管理體系，負責重大環(huán)境因素的識別與評價。
3）負責組織和監(jiān)督各物管中心工程部確定提供和所需的基礎(chǔ)設(shè)施。
5）負責監(jiān)督各物管中心環(huán)境檢測與測量控制。
6）根據(jù)公司要求，依據(jù)綜合管理體系文件，指導、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查各物管中心對物業(yè)的`建筑、設(shè)備維護的管理工作。
7）根據(jù)業(yè)務(wù)需要，為各物管中心提供工程管理咨詢服務(wù)。
8）協(xié)助公司搜集、登錄相關(guān)法律、法規(guī)與行政法規(guī)、主管部門條例，以及相關(guān)標準。
9）組織工程專業(yè)技術(shù)人員，交流、研討有關(guān)建筑設(shè)備的管理課題。
10）完成本部門的管理目標：
2、設(shè)備完好率達98%。
1）設(shè)備運行事故及時處理95%。
2）房屋完好率達95%。
3）報修及時處理率達95%。
物業(yè)工程管理心得篇十
加強對水電管理,堵住漏洞。
客戶服務(wù)處工程部。
1.3.1所有工程部人員都有責任和義務(wù)對本客戶服務(wù)處所管水電進行認真管理。
1.3.2所有員工必須以身作則,凡與人串通偷水偷電者,一經(jīng)查出將作嚴肅處理。
1.3.3確保水電設(shè)備、設(shè)施正常運行,水電正常安全供給。
1.3.5定期檢查各用戶水電使用情況,防止偷水偷電現(xiàn)象發(fā)生。
1.3.6按時抄送水電表,并力求抄表正確、準時,每月將水電使用情況匯總報公司領(lǐng)導。
1.3.7嚴禁私拉亂接、水電線路的更改。水電表的安裝要經(jīng)主任以上同意方可。
1.3.8隨時向各水電用戶講解水電使用要求方法,注意事項,對出現(xiàn)的'問題多做解釋工作。
1.3.9抄表人員施行輪換制,由副主任帶隊,最少2人抄表,除副主任為固定外,協(xié)助人員每月更換,輪流抄表。
1.4.1《月份用電情況匯總表》。
1.4.2《月份用水情況匯總表》。
物業(yè)工程管理心得篇十一
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
回想當初，感慨萬分。當初還是一個沒有系統(tǒng)管理經(jīng)驗的隊長，只知道每天在工作崗位上等突發(fā)事件發(fā)生后再處理，崗位上只有簡單的工作流程，沒有后來學習的各種各種突發(fā)事件的處置預(yù)案和預(yù)防措施，七彩形式的企業(yè)文化（花式多樣的培訓模式，崗位輪動，生日聚會、運動會等），在很短的時間內(nèi)收取信息甚至是膨脹到閉塞。學習公司簡介及領(lǐng)導信息再到徹底的推翻以前的工作模式，的確有點接受不了。嘗試著接受并融入團隊運作才發(fā)現(xiàn)物業(yè)有很多可學的專業(yè)管理知識。短短的兩年，讓我在基層管理崗位上奠定了扎實的基礎(chǔ)。為后來在工作中創(chuàng)新管理做足了鋪墊。在公司不斷發(fā)展的同時與公司同步開拓思路，創(chuàng)新管理。具體事例如下：
1、其中在負責園區(qū)環(huán)境管理中車間消殺工作由被動等通知安排消殺工作改為主動打電話為分廠提供消殺服務(wù)，得到分廠領(lǐng)導一致好評。
2、園區(qū)地勢較低，每年汛期園區(qū)逢下雨時園區(qū)都積水成河，制訂了防汛預(yù)案，有效組織員工快速反應(yīng)防汛并及時排水保證園區(qū)正常生產(chǎn)。過后組織員工對園區(qū)淹沒部位進行清洗。受到xxxx書面表揚，xxxx獎勵xxx項目處20xx元。在07年接收xxxxx時，根據(jù)xxx管網(wǎng)走向繪制了園區(qū)第一張下水管網(wǎng)平面圖。
3、在負責污水站污水處理工作期間，有效的和維保公司及污水站員工進行結(jié)合，在原有上報市環(huán)保局傳輸標準之上制定標準，提前發(fā)現(xiàn)異常情況的，第一時間維修并定期清。污水口和檢測口，在硬件條件之外物業(yè)公司接管污水站沒有接過一次停頓。改通知。
4、有效組織護衛(wèi)對xx班車沿途路線交通情況的進行疏通，得到xx公司行政部在xx集團內(nèi)刊上進行通報表揚。
1、日常的管理中秉承公司利益及員工成長為第一的原則，將公司的發(fā)展規(guī)劃與員工的切身利益相掛鉤，要把對上負責和對下負責有機的結(jié)合起來，全心全意做好承上啟下作用。
2、以公司“先做人后謀事”“樹正氣講團結(jié)”的精神為基準團結(jié)xxx團隊，團結(jié)就是力量。在工作過程中，我能自覺按照民主。中制的要求，注重維護xxx團隊團結(jié)，創(chuàng)造良好的氛圍；充分發(fā)揚民主，虛心聽取各種意見；勇于批評和自我批評，注重決策的民主化和科學化，為順利推進公司下發(fā)工作計劃及領(lǐng)導臨時安排工作創(chuàng)造了先決條件。平時注重觀察干部的思想和工作情況的，及時溝通思想，凝聚人心，調(diào)動各方面的工作積極因素，形成工作合力。
3、堅持以服務(wù)標準作為工業(yè)園對外展示形象，組織消防、衛(wèi)生檢查、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。對于隱患問題第一時間協(xié)調(diào)行政部督促隱患方進行。改。根據(jù)園區(qū)現(xiàn)場實際情況的調(diào)。工作流程以保證服務(wù)質(zhì)量。
對物業(yè)專業(yè)知識的全面學習，加上工作實踐，已經(jīng)能勝任工業(yè)物業(yè)基層管理方面的工作，如人員物資配置、大型接待工作、應(yīng)急突發(fā)事件處理等，但對個別工作中掌握還不夠。在工作作風方面缺乏雷勱風行、緊扣死抓緊的作風。
1、工作布置多，抓落實不夠。有很多工作想到了，看到了，也安排布置了，但在抓落實上有所不足。一向重視解決具體問題，對工業(yè)園項目部門主管工作強調(diào)不夠，致使工作成效不明顯。
2、協(xié)調(diào)處理問題多，影響了抓大事講大事的時間和精力。缺乏綱舉目張的工作方法。
3、工作有急于求成和保守留退路思想。自己雖然年輕，但是在基層領(lǐng)導崗位上擔任職務(wù)已經(jīng)5年，無論什么時期，無論走到哪里，總想把事業(yè)干好，對得起公司，對得起同事，以不做虧心事、愧心事，強調(diào)對領(lǐng)導的指示和xxx工作急于求成，開拓創(chuàng)新思想還不夠強。一直認為只要把外部環(huán)境協(xié)調(diào)好，內(nèi)部凝聚力增強好，維持好原來好的基礎(chǔ)，不求有功、但求無過。存在按步就班的思想。
4、在某些工作環(huán)節(jié)不能很好的做到防微杜漸、警鐘長鳴。
1、加強學習，努力提高自身素質(zhì)，樹立新的創(chuàng)新觀念和服務(wù)新標準觀念。把學習當作作人、工作的頭等大事。學習物業(yè)專業(yè)知識和真實案例，增強發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的敏銳性；學習物業(yè)近期目標和長遠規(guī)劃，把握好正確發(fā)展的。提高項目工作決策水平。
2、工作安排重落實，重檢查、重因時俱進，勤溝通（與領(lǐng)導、與業(yè)主、與員工），正確面對業(yè)主、公司、員工三者之間的關(guān)系，努力達到業(yè)主、公司、項目及項目員工共贏局面。
3、隨著公司在物業(yè)行業(yè)中越來越重要的地位，對房地產(chǎn)，對社會具有舉足輕重的影響。一線的骨干員工，特別是熟悉公司發(fā)展歷史的骨干員工需求量是越來越多。培養(yǎng)組建核心團隊，為公司向外拓展做好人才儲備準備工作。
4、不斷增強大局意識和。體觀念。自覺做到局部服從。下級服從上級，做決策、辦事情要從大局著眼，服從大局，服務(wù)大局。
此致
敬禮
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)工程管理心得篇十二
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
20xx年是xxx物管處初步走上規(guī)范化管理的一年，回首過去的一年，有歡樂，也有憂愁。歡樂是在20xx年中員工的整體素質(zhì)得到了提高，漸向規(guī)范化管理邁進。憂愁是整個物管處物管面積較少，拓展創(chuàng)收的機會不多。20xx年的主要情況如下：
xxx物管處是一個新成立的管理處，遠離總公司。平時的只能是在公司規(guī)章制度上結(jié)合我處實際情況，完善員工培訓，增強員工的“兩服”意思的基礎(chǔ)上而開展。特別是在xxx新城一期交房時，給廣大保安員再次進行了為期一周的禮貌、禮儀培訓，強化了服務(wù)思想意志，使整個保安隊伍的精神面貌煥然一新。去陋習，樹新風，是保安隊伍長期建設(shè)的一個重中之重。使業(yè)主在交房時就有一種溫馨的感覺。
管理是一門科學，而制度是管理成功與否的一個重要基礎(chǔ)。在20xx年里，我們在抓管理的同時，又重在加強制度的建設(shè)。每周星期三集中學習時間，我們以學習公司的規(guī)章制度為主，熟悉物業(yè)管理的有關(guān)理論知識。觀看了《物業(yè)管理是怎樣煉成的》宣傳片，了解了物業(yè)管理的艱辛的同時，使我們更加懂得學習理論、業(yè)務(wù)知識的重要。
xxx物管處下轄兩個服務(wù)中心：xxx新城、會同武陵城廣場。會同武陵城廣場系20xx年元月建成并投入使用，伊始進行物業(yè)管理難度相當大。業(yè)主不理解、不支持，我們即時調(diào)整了服務(wù)策略，制定了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的目標。首先從保安、保潔抓起，外樹形象，內(nèi)抓管理。經(jīng)過六個月的努力，業(yè)主們由不理解、不支持到現(xiàn)在主動的繳納物管費，積極配合我們的。使會同這一城市會客廳，更加亮麗奪目。這是會同武陵城廣場服務(wù)中心全體員工努力的結(jié)果。
xxx新城一期交房面積為20848平方米，至4月3日交房以來，因各方面的原因，硬件設(shè)施即房屋質(zhì)量都存在著很大的問題。，道路也未完全完工。面對重重困難，xxx管理中心的全體員工不氣餒，不退縮，不埋怨。沒有保安崗亭，我們找來太陽傘，道路排水不通，我們冒雨排查。線路老化出現(xiàn)斷路起火，我們晝夜維修。業(yè)主房子出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，總是能在規(guī)定時間內(nèi)完好的解決。在20xx年的物業(yè)管理服務(wù)活動中，涌現(xiàn)一批優(yōu)秀的員工，如裝修管理員馬銘陽,水電管理員楊小平,保安員王永均,禹文彬,保潔員馬昌海。正是有這樣一些優(yōu)秀的員工在平凡的中兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，才使我們的得以順利開展，獲得了業(yè)主的一致好評?！耙匀藶楸尽⒂眯臓I造”的武陵城企業(yè)文化理念進一步得到了深化。
通過xxx物管處全體員工的努力下，在總公司領(lǐng)導的正確指導下。我們順利的完成了上級下達的各項經(jīng)濟指標。截止12月31日止，xxx新城共完成交房95戶，裝修戶85戶，收繳各項費用40余萬元，其中物管費50753元，物管收費率為100。會同武陵城廣場共計收繳各種費用547467.4萬元，其中物管費57973元，其它創(chuàng)收費3000元。并進行了水、電、汽、廣播、電信等部門的代收。
面對過去的20xx年，我們雖然取得了一些成績，但是也存在著許多不足。特別是我們遠離總公司，企業(yè)文化的建設(shè)這一塊是一個薄弱的環(huán)節(jié)，這即要總公司領(lǐng)導的支持，也要我們自身素質(zhì)的提高，才能滿足社會發(fā)展的需要。
“業(yè)主至上、服務(wù)第一、以人為本、以誠待人”是公司堅持不懈的經(jīng)營理念。公司要發(fā)展，“以人為本”是一個絲毫不能動搖的基本點，在今后的中，我們會時刻牢記這根弦，與員工同心同德，一起奮斗，才能更好開展。
20xx年是xxx物業(yè)實行事業(yè)部制的第一年，也是公司發(fā)展壯大最關(guān)鍵的一年，事業(yè)部制運作成功與否，也為xxx物業(yè)明天發(fā)展指明了方向。我認為今年的主要任務(wù)有：
1、加強前期介入，確保土建工程“三漏”問題。
2、開源節(jié)流，抓好各項費用的收支,實行科技手段，確保各項經(jīng)濟指標的圓滿完成。
xxx新城、會同武陵城廣場都已逐步進入階段性維護保養(yǎng)階段，首先要抓好維修費用的管理。嚴格要求按照公司的審報制度,堅決杜絕一切不合理的開支。
廣告宣傳收費，一直是xxx事業(yè)部一個溥弱環(huán)節(jié)，特別是會同武陵城廣場，有著巨大的廣告利潤空間，今年我們一定要充分利用資源，把浪費的廣告位合理利用。
切實抓好各項費用的收取，特別是水、電、物管費。在收費過程中確定收費員的目標，任務(wù)劃分到人，實施目標責任制。充分發(fā)揮人的主觀能動性。特別值得一提是，xxx新城實行了電表集抄系統(tǒng)，有力保障了各項費用的收取。與科技結(jié)合，確保各項經(jīng)濟指標的圓滿完成。
3、強化內(nèi)部管理，加強理論的學習，合理運用人才。
一個企業(yè)發(fā)展，科學的管理是非常重要的，而人是科學管理的主體。強化內(nèi)部管理，不能只留在口頭上，而是付之行動。就是要制定合理的學習計劃，加強理論知識學習，增強“服務(wù)、服從”意識，運用制度管人。在中，要作到令行禁止，實行分級目標管理責任制，教育員工不要找任何借口來推諉中的事情。
古人云“伯樂常有，而千里馬不常有”，其實每個人都有他的閃光點。作為一個管理者，一定要學會多發(fā)現(xiàn)別人的長處，合理運用人才。今年初，我部就率先在公司保安隊伍中實行了保安班長的競聘，在與他們長期相處隊員中，由他們選出他們心中的佼佼者。取代了過去的一慣任命制。充分調(diào)動了保安隊伍積極性,使保安隊伍的面貌煥然一新。
付出總有回報，xxx物管處的全體員工在默默奉獻的同時，也在累積著業(yè)主的滿意。我們相信xxx事業(yè)部在公司領(lǐng)導正確帶領(lǐng)下，員工的共同努力下，將在20xx年的中譜寫出新一輪的篇章。成績只屬于昨天，展望未來，我們會有燦爛的明天。
此致
敬禮
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)工程管理心得篇十三
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
1、物業(yè)部結(jié)構(gòu)的完善：
九月份以來，為了配合銷售部工作，做好接待，禮儀的輔助工作，我們建立了護衛(wèi)組、保潔組、接待組，并對接待人員進行庫管員、文員的培養(yǎng)。
為了與四川省物業(yè)行業(yè)標準接軌，我們共建立的十大類的制度：物業(yè)員工行為規(guī)范、物業(yè)服務(wù)管理標準、物業(yè)員工工作職責、常用器材的管理及使用、突發(fā)事件應(yīng)急處理措施、考勤考核制度、督導考核標準的建立、考核標準建立、控電設(shè)備開關(guān)時間表。并嚴格按照以上制度來執(zhí)行。
3、人員的培訓。
為了加強每一名員工的工作能力和協(xié)作能力，從九月份到現(xiàn)在我們集中進行了約30課時的車場管理，禮儀護衛(wèi)、應(yīng)急事件處理、文員、庫房管理、衛(wèi)生檢查的專項培訓。其次，我們每周都有一個周例會，每天早晨都有晨會和早操，在每一時間對優(yōu)秀人員和表現(xiàn)差的人員或工作中的失誤情況進行一個總結(jié)學習。
4、每名員工的獎懲檔案的建立。
所有物業(yè)部的員工都有一份專項的獎懲檔案，對于員工每一次的獎懲都記入檔案，這樣員工在集團內(nèi)部調(diào)動，檔案隨單位的變動而隨人走。這樣每一個新調(diào)入的單位都會了解這名員工調(diào)入本單位之前的表現(xiàn)了如指掌。
1、人員的培訓：基本軍事、禮儀、崗位技能、安防。
集中專項培訓30課時，每天還有早操和晨會。
2、通過強化培訓，讓每名員工對公司、樓盤有了更深一層的了解。
我們在十月份邀請銷售部池家霞同志對物業(yè)部的員工進行了一次樓盤知識的系統(tǒng)講解培訓，下來，還對喜歡銷售工作的員工進行了，銷售技巧的培訓，最后對物業(yè)部的全體員工進行了一次綜合樓盤知識考核。通過強化培訓，我們物業(yè)部做到了，在銷售部接待工作繁忙的時候，我們物業(yè)部的員工同樣能對接待客戶，把客戶留的住并為客戶講解樓盤，直到銷售部員工來接替。
3、人才的發(fā)掘。
對于不合格的員工我們辭退，對于優(yōu)秀的員工，我們給予他更多更好的發(fā)展空間，讓員工有更好的發(fā)展和為公司做出更多的成績。從九月份以來，我們物業(yè)部向銷售部輸送了三名優(yōu)秀的物業(yè)接待人員做銷售員。
1、車輛的有序停放，避免無擦掛和丟失。
每次有客戶或公司來車，我們護衛(wèi)都會認真做好接待工作，并仔細檢查車輛情況，如車輛有損壞異狀，第一時間報給客戶和公司，避免造成不必要的麻煩。
2、物品的有序管理，物品進出有登記。
我們建立了物口進出登記表，對送到銷售中心的物品進行登記造冊，對拉走物品也要先登記才放行。
3、電控設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)和監(jiān)督報修。
九月份以來，銷售中心的電控設(shè)備報修達三十次之多。同時，我們每天都對銷售中心的電控設(shè)備進行檢查，對每次出現(xiàn)的情況都會在每一時間報修給工程部，或?qū)︿N售中心的電控設(shè)備可能出現(xiàn)的故障進行運行時的跟蹤，發(fā)現(xiàn)異常立刻報告，以便進行檢查，避免造成不必要的損失。
1、認真工作無怨言，對每一次所要進的物品都要經(jīng)過價格測算，和多家貨品的比對，并報給辦公室。
2、為了工作，每月主動放棄四天休假。
1、人員未配齊，按照物業(yè)行業(yè)的崗位工作人員編配情況來看，我們物業(yè)人員還有缺額。
2、員工的冬大衣未及時申請到位地：
雖然現(xiàn)在我們護衛(wèi)員工都配有冬大衣，但在配大衣時，我們時間有點落后，致使有的員工出現(xiàn)了感冒癥狀。
3、未到員工家中走訪過。
員工是我們這個大家庭中的一份子，我就是我們物業(yè)部的家長，對于家人我還沒有盡到自己的責任，沒有到員工家進而去走訪過。
20xx年將狠抓制度的完善和執(zhí)行，人員的全面培訓和人才的發(fā)掘，加強安全生產(chǎn)的管理，確保少出事甚至不出事。
一個企業(yè)的發(fā)展壯大必須要有完善的制度和過硬的執(zhí)行力，人才定位準確，做到人盡其才，完整的、系統(tǒng)的培訓方式方法，加強人員培訓，確保每名員工有過硬的理解力，執(zhí)行力和憂患意識，主動服務(wù)意識。
同時，我們所做的工作都要在領(lǐng)導的英明決策下，在全體同仁的一致努力下，才會戰(zhàn)勝重重困難，才會順利完成明年的工作。
此致
敬禮
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)工程管理心得篇一
1、值班員工必須嚴格堅守崗位,不得私自離崗、串崗。未經(jīng)批準擅自脫離崗位者,作違反勞動紀律處理;造成損失的,追究其經(jīng)濟責任。
2、值班員工必須集中精力,保持警覺,認真工作,不得麻痹大意或做任何與值班崗位無關(guān)的事情。
3、值班員工必須服從調(diào)度主管的安排,聽從調(diào)配,執(zhí)行組長的工作指令。
4、值班員工必須嚴格執(zhí)行巡檢制度;做到腿勤、眼尖、耳靈、腦活、手快,及時發(fā)現(xiàn)隱患,迅速排除故障,保證設(shè)備安全運行。
5、值班員工外出作業(yè)必須隨身攜帶對講機,保持聯(lián)系。
6、值班員工必須掌握并正確實施應(yīng)急處理方案。遇突發(fā)性事件,應(yīng)保持冷靜,果斷處理。
7、值班員工必須做好事故現(xiàn)場的保護工作,收集有關(guān)數(shù)據(jù)和原始記錄,等候上級到場處理。
8、值班人員必須做好當班的工作記錄,按欄目要求認真如實填寫。
1、巡視值班記錄表每班記錄一次,電氣設(shè)備運行記錄、每半天記錄一次,設(shè)備運行記錄表(空調(diào)系統(tǒng))每班記錄一次,由相關(guān)專業(yè)的管理員檢查后每月月底將表格匯總交調(diào)度主管存檔。
2、設(shè)備維修保養(yǎng)記錄由維修人員填好后交班組長,相關(guān)專業(yè)的管理員審查后簽名,每月月底將記錄表格匯總交調(diào)度主管存檔。
3、巡查簽到表每日均由當值員工巡查設(shè)備后簽名,由相關(guān)專業(yè)的管理員抽查監(jiān)督,月底匯總后交調(diào)度主管存檔。
4、巡視值班記錄表每日由當值員工填寫,每周部門經(jīng)理簽名后交調(diào)度主管。
5、值班表每月月底由維修班填寫,物管部經(jīng)理審閱后交調(diào)度主管。
6、設(shè)備檢查必須認真、仔細,記錄須填寫認真、字跡清晰。
7、所有記錄必須按時完成,不準弄虛作假。
1、工程設(shè)備檔案資料由調(diào)度主管。調(diào)度主管者應(yīng)嚴守公司檔案管理制度和保密守則。
2、各類檔案應(yīng)按系統(tǒng)分類:強、弱電;給排水;暖通、空調(diào);消防報警;房屋結(jié)構(gòu);等系統(tǒng)資料由調(diào)度主管存放于檔案盒內(nèi)并貼上標簽。
3、編制檔案目錄,內(nèi)容應(yīng)與檔案盒外標簽一致。
4、外單位交來圖紙由調(diào)度主管統(tǒng)一簽收,并將有關(guān)圖紙交各相關(guān)專業(yè)核對實物,如圖紙無誤則由調(diào)度主管按系統(tǒng)歸檔;圖紙有誤,則由調(diào)度主管聯(lián)系交圖單位更正。
5、檔案及圖紙是工程維修保養(yǎng)的重要依據(jù),應(yīng)妥善保存。
6、借閱檔案須經(jīng)相應(yīng)調(diào)度主管以上人員批準,調(diào)度主管登記并指定歸還日期,由調(diào)度主管按期追還,需續(xù)借的要重新登記。
設(shè)施設(shè)備巡檢規(guī)定：
為保證設(shè)備正常運行,及時發(fā)現(xiàn)并消除故障隱患,設(shè)施設(shè)備組必須對所轄設(shè)備進行日常巡檢。
1、巡視值班人員必須按本系統(tǒng)規(guī)定的時間和項目巡視檢查管轄下的設(shè)備。
2、巡視值班人員外出巡檢,必須隨時與部門保持聯(lián)系。
3、巡視值班人員每次巡檢均須在相應(yīng)的巡查記錄上依順序做好巡查情況和結(jié)果記錄。
4、巡視值班人員應(yīng)根據(jù)當班設(shè)備的具體運行情況,對'手動'運行的設(shè)備和有異常苗頭、運行不穩(wěn)定的設(shè)備加強巡檢和監(jiān)控。
5、發(fā)現(xiàn)設(shè)備儀表和電流表、電壓表、壓力表、電度表、水表等有缺陷,發(fā)現(xiàn)設(shè)備運行狀態(tài)指示燈有損壞,發(fā)現(xiàn)安全保護元件有變化,均應(yīng)即時通知維修人員調(diào)整或更換,保證設(shè)備的監(jiān)控元件在完好狀態(tài)下運行。
6、發(fā)現(xiàn)有不正常的噪音、壓力、振動、泄露等又不能迅速排除的,必須立即報告維修人員,并采取適當?shù)姆雷o措施,防止事故的發(fā)生或擴大。
7、相關(guān)專業(yè)人員每周一次對巡查情況和結(jié)果進行抽查,發(fā)現(xiàn)問題追查原因,如屬人為應(yīng)追究當事人責任。
1、設(shè)備的維修保養(yǎng)分月度、季度、半年、年度,由相關(guān)專業(yè)人員按維修保養(yǎng)項目、內(nèi)容、達標參數(shù)制訂保養(yǎng)計劃,交各班組實施。
2、各班組每次完成常規(guī)保養(yǎng)后,責任人和班組長填寫保養(yǎng)記錄并存檔。
3、設(shè)備的維修分小修、中修、大修三種,由相關(guān)專業(yè)的人員根據(jù)設(shè)備的`性能等規(guī)劃編制維修方案,交班組執(zhí)行。
4、如檢修保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)有可能導致嚴重故障的缺陷事項,必須立即填入維修保養(yǎng)記錄表,上報調(diào)度主管實施整改。
5、每次檢修保養(yǎng)后必須填寫相應(yīng)的表格,調(diào)度主管負責監(jiān)督執(zhí)行。
物管部轄下的設(shè)備機房有:開閉所變配電房、弱電機房、電梯機房、熱交換機房、水泵房、空調(diào)機房等;它們都是生產(chǎn)重地,為規(guī)范各機房的管理,特制定本規(guī)定。
1、機房門口醒目位置懸掛機房名稱,并張貼'機房重地,謝絕來訪'或'生產(chǎn)重地,請勿進入'的告示牌。
2、凡易燃易爆的設(shè)備場站,高電壓、高溫等設(shè)備場所,在外圍的入口或通道等顯眼位置掛貼規(guī)范的警示牌。
3、各系統(tǒng)的設(shè)備必須在顯眼位置張貼有統(tǒng)一規(guī)格的標識。
4、各系統(tǒng)按有利工作和安全原則在相應(yīng)的設(shè)備管道閥門和電器開關(guān)上掛貼表明用途和狀態(tài)的告示牌。
5、機房鑰匙是專用鑰匙,任何員工不得隨意配制機房鑰匙。
6、未經(jīng)部門領(lǐng)導批準,外來人員(包括參觀學習和施工等)禁止進入機房;經(jīng)批準進入機房的外來人員必須遵守機房有關(guān)規(guī)定,服從機房工作人員的安排指導。
7、供電局突然到場檢查或抽查相應(yīng)的機房如開閉所、變配電房等,當值人員在查驗證件核實身份后,應(yīng)熱情接待,主動配合,并應(yīng)立即通知調(diào)度主管或部門領(lǐng)導。
8、保持機房的安靜、嚴肅、整潔,嚴禁在機房內(nèi)聚會、聊天、嬉戲、喧嘩等,不得有影響工作、分散注意力的行為。
9、嚴禁攜帶火種進入易燃易爆的設(shè)備場站和電子類設(shè)備機房,嚴禁在機房內(nèi)吸煙。未經(jīng)書面批準并落實安全措施,不得在機房內(nèi)進行動火類作業(yè)。
10、機房的內(nèi)線和外線電話,均為值班專用電話,應(yīng)時刻保持待機狀態(tài),嚴禁打私人電話或長時間占用電話。
11、各機房工作員工必須按要求如實認真填寫各種表格,主要設(shè)備的參數(shù)記錄必須齊全,工作記錄應(yīng)清晰明了。
1、不得在機房內(nèi)吸煙。
2、維修工作中需使用易燃物品要事先清除火源,工作中要防止易燃物外泄。機房內(nèi)不得存放易燃物品。
3、需要動火作業(yè)時,由相關(guān)專業(yè)人員填寫機房動火作業(yè)申請表,工程部經(jīng)理簽名同意后方能施工。施工前應(yīng)清除動火現(xiàn)場的易燃物品,準備好滅火器;施工后認真檢查,確認無火種后方能離開。
4、部門人員在當值期間,應(yīng)注意檢查機房內(nèi)的滅火自救措施,并教導員工掌握各種滅火器械的性能及處理各種消防信號的正確方法。
5、當值人員應(yīng)巡查、記錄責任管轄區(qū)域內(nèi)消防報警探測器和消防設(shè)備的情況,及時報告、處理火警信號。
6、機房內(nèi)的樓梯、走道、出人口要保持暢通無阻,嚴禁堆放物件。
7、機房內(nèi)的火災(zāi)探測器、噴淋頭、防火門、防排煙設(shè)備、滅火器、疏散標志和指示燈等設(shè)施,必須保持完整好用。
8、發(fā)生電氣火災(zāi)時,當值員工施救時應(yīng)堅持'先斷電,后滅火'原則;如油路發(fā)生火災(zāi),應(yīng)立即關(guān)閉油閘并用沙袋堵截油路,防止擴散,并用二氧化碳及其他干式滅火器撲救。
9、火災(zāi)時設(shè)備操作應(yīng)按各工種的安全操作規(guī)程操作,并做好防火措施。
10、遇火災(zāi)時,要及時上報消防中心,并采取相應(yīng)的滅火措施。滅火后,要詳細記錄火災(zāi)成因及滅火情況,書面上報公司領(lǐng)導。
為做好機房內(nèi)外和設(shè)備的清潔工作,保證設(shè)備的最佳運行環(huán)境,特制定本衛(wèi)生制度。
1、機房內(nèi)不得吸煙、隨地吐痰、亂丟雜物。
2、各班員工必須按時清潔機房地面,做到無明顯污漬,無雜物、無粉塵。
3、機房內(nèi)各設(shè)備必須按時擦拭,使設(shè)備表面光潔無塵。
4、機房值班員工必須按時清潔機房通風系統(tǒng)濾塵網(wǎng)。
5、機房內(nèi)電氣控制箱及電器開關(guān)表面必須按時清潔除塵。
6、維修人員負責制定本機房清潔衛(wèi)生時間表,并對機房衛(wèi)生負責。
物業(yè)工程管理心得篇二
1.工程部員工必須樹立安全防范意識,認真執(zhí)行大廈安全管理制度和設(shè)備安全技術(shù)規(guī)程,協(xié)同保安部做好大廈各種機房、設(shè)備的治安保衛(wèi)工作。
2.嚴格執(zhí)行《重要機房門禁制度》,未經(jīng)工程部負責人批準,外來人員不得進入電梯機房,發(fā)電機房、配電室、消防泵房、生活水泵房、冷凍主機房、燃氣鍋爐房、空調(diào)機房等各要害部位。經(jīng)批準進入者,必須辦理登記手續(xù),自覺接受檢查,嚴禁攜帶火種和易燃、易爆物品進入上述要害部位,并由工程部有關(guān)人員陪同。
3.工程部各級人員必須嚴格按照安全技術(shù)規(guī)程進行設(shè)備運行、維修,認真檢查所管轄設(shè)備安全運行狀態(tài)及所屬機房范圍的安全狀況,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時報告限期解決。
4.嚴格執(zhí)行《工程部鑰匙管理規(guī)定》,工程部各機房不得隨意配備鑰匙。機房鑰匙由值班人員專人負責。無人時必須鎖好門窗。交接班時鑰匙必須一起交接,并作好記錄。
5.工程部人員必須在指定地點吸煙,其他一切場所禁止吸煙,并勸阻其他人員在指定場所吸煙。
6.工程維修中需要動用明火時,必須辦理《動火許可證》后方可施工,施工前盡量排除易燃、易爆物品,施工過程中加強火源管理,不得違章作業(yè),施工完成后認真檢查確認無火種,并清理現(xiàn)場后方可離開。
7.設(shè)備維修中需使用易燃材料時,必須采取防范措施,協(xié)同保安部一道消除火災(zāi)隱患,發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)及時報告確保安全。
物業(yè)工程管理心得篇三
快畢業(yè)了，為了讓我們工程管理專業(yè)的同學對所學習過的課程有進一步的學習和深入了解，并為以后更深入的專業(yè)課的開展做好準備，院里面老師組織進行了為期一周的畢業(yè)實習。一周的實習過程中，在老師們細心周到的安排下，同學們到多個工地現(xiàn)場進行了認識實習，得到了許多老師的指導與直面現(xiàn)代化工程現(xiàn)場的機會，經(jīng)過一周里老師的無私付出和同學們認真努力的學習，各位同學獲得了巨大的收獲，為此我們歡欣鼓舞。
在工程現(xiàn)場的認識實習不用言說必然是對我們未來的工作是十分重要的，在此我要對為期一周的工程管理專業(yè)認識實習獲得的經(jīng)驗和學習得到的東西說一下我的體會。
本次認識實習很快就過去了，但回首整個實習的點點滴滴，我感觸頗多，俗話說，實踐是檢驗真理的唯一標準，通過這次認識實習實踐，我認為我從中學到了很多切實的東西。
經(jīng)過這幾天的認識實習，看到了很多也學到了很多，其中許多是書本上所沒有的，這不僅鞏固了所學知識，而且還學了很多新的知識。通過認識實習初步了解到建筑工程的施工工藝、施工流程等，在以前所學知識的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)場的實際情況，對現(xiàn)場的施工方法、施工管理有一定的認識，這也為以后更進一步專業(yè)課的學習打下了堅實的基礎(chǔ)。這次認識實習是很重要的，也是很必要的，它讓我知道了在以后的學習中應(yīng)掌握什么技能，同時在實踐中發(fā)現(xiàn)很多問題，有問題是起來和想起來都很簡單可是實際操作真的很難，這就充分說明我們在以后的學習中除了要掌握書本專業(yè)知識外還要加強動手能力，還有也認識到未來這個行業(yè)的發(fā)展以及自身的發(fā)展。
在每次參觀結(jié)束后我們都很認真的寫了實習日記，把自己在參觀時學到的，了解到的知識進行梳理，也同時為今后的學習打好基礎(chǔ)，雖然我們不能完全明白老師講解的所有知識，但終歸是學習的過程，不同程度上都會有收獲，而實習的意義也在于此。這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，暢徉于實踐當中接觸實際的工作，觸摸一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
物業(yè)工程管理心得篇四
畢業(yè)實習是本專業(yè)教學計劃要求的一項重要實踐性環(huán)節(jié)。實習前，學生已學完全部專業(yè)課程，實習學生以技術(shù)人員助手的身份參加工程概算、預(yù)算或決算等工程造價相關(guān)工作，在實習中應(yīng)深入實際，認真實習，鞏固所學理論，完成實習指導人（現(xiàn)場工程師或技術(shù)人員）所布置的各項工作任務(wù)，培養(yǎng)和鍛煉獨立分析問題和解決問題的能力，并結(jié)合畢業(yè)課題收集有關(guān)資料。
二、實習企業(yè)背景簡介。
中建三局全稱中建三局集團有限公司，經(jīng)營范圍涉及各類建筑工程總承包、施工、咨詢、建筑技術(shù)開發(fā)與轉(zhuǎn)讓、機械設(shè)備租賃、路橋建設(shè)、商品混凝土生產(chǎn)和批發(fā)等。公司下轄單位主要有：中建三局第一、二、三建設(shè)工程有限責任公司等控股子公司，以及總承包公司、基礎(chǔ)設(shè)施公司、北京集團公司、集團公司（滬）等非法人實體。
截至目前，共有湖北省電力調(diào)度樓、廈門嵩嶼電廠、三峽工程開發(fā)總公司總部綜合大樓、上海國際網(wǎng)球中心、天津泰達司法服務(wù)中心、河南省職工之家、武漢協(xié)和醫(yī)院外科病房大樓等63項工程榮獲中國建筑工程質(zhì)量最高榮譽——魯班獎（國家優(yōu)質(zhì)工程獎）。
三、實習內(nèi)容。
我這次實習是在中建三局聯(lián)投廣場項目部，我的畢業(yè)實習主要圍繞三方面展開：看圖紙、計算工程量、進行工程結(jié)算。會看圖紙是會造價的基礎(chǔ)，是學習造價的入門技能，我這一個月的畢業(yè)實習就是從看圖紙開始的。在這次實習中我在計算工程量之前對工程圖紙進行了認真細致的研究，把自己有疑問提出來，因為如果圖紙不明確就可能會在算量上有很大的差異從而可能給公司帶來不必要的損失。另外我還進行了圖紙上設(shè)計變更的標記，仔細找出變更的地方把它工工整整的標記好。
計算分部分項工程量是造價的重中之重，當然也是我實習的重點。在這次實習中我算了土石方工程、腳手架工程、砌筑工程、混凝土工程等，每次工作空閑時就會仔細檢查自己計算的工程量，看看自己是不是錯項漏項。在計算工程量時我按照順序進行，在師父的指導下按部就班。現(xiàn)在我對這些工程量的計算規(guī)則有了大致的了解，計算工程量的速度和準確率都有了一定的提高。
工程結(jié)算在我的畢業(yè)實習中也占據(jù)了相當?shù)奈恢茫粋€月中有好多天都在做結(jié)算工作。在這次實習中我分別進行了勞務(wù)結(jié)算、混凝土進度結(jié)算、降水結(jié)算等等，這些結(jié)算都是建立在工程量正確計算的基礎(chǔ)之上的，做完結(jié)算后我的任務(wù)就是找相關(guān)領(lǐng)導簽字，把有關(guān)資料整理好寄給公司，讓公司根據(jù)這些資料付款。
這次實習我學到了好多知識，了解了工程造價的基本流程，對造價實操知識有了大致了解。在這短短一個月的時間里我第一標記設(shè)計變更，第一次寫分包合同的交底內(nèi)容，第一次辦理結(jié)算，第一次知道了二次結(jié)構(gòu)有哪些，第一次開生產(chǎn)會議·······總之，我這次接觸到好多新東西，讓我見識變廣了，對我以后工作中所要做的事也更清楚了。
實習尤其加深了我對定額與預(yù)算還有工程量清單方面的知識，算量、結(jié)算等內(nèi)容都是之前學過的，只不過缺乏實踐所以印象不深淡忘了，現(xiàn)在我又重拾回來了，并且以前只是看到書本上怎么寫了，現(xiàn)在終于自己親身實踐了。雖然平時學習還不錯，但是在實習中那點知識還是捉襟見肘，完全不夠用。雖然我快要畢業(yè)，但面臨浩瀚的知識海洋我要學的還有很多。
除了學到了本領(lǐng)，我還認識了好多人，他們在我的實習過程中給予我?guī)椭?，讓我很快融入了這個預(yù)算部。師兄師姐們都很熱心，非常照顧我這個應(yīng)屆畢業(yè)生。當然尤其要感謝我的師父，這樣無私教導的好師父好難找，師父對我的指導之恩點點滴滴都銘記心頭。
另外我覺得在工作中要學會與別人溝通的技巧，做工程預(yù)算難免和很多人打交道，總會有好多的事需要審核簽字。要多問問題，敢問問題，必須時時刻刻在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
這次實習我受益匪淺，作為一個剛剛參加工作的新人，我覺得要有吃苦的決心、平和的心態(tài)和虛心求學的精神，作為一個新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好不好別人都是看得到的；要善于把握機會，努力做好上級交給自己的每項任務(wù)。
因為這不僅是鍛煉自己的機會，更是展現(xiàn)自己工作能力的時候；要時常的總結(jié)，在工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做得更好。只要腳踏實地，我相信我會在造價這個行業(yè)中有自己的一席之地。
物業(yè)工程管理心得篇五
一、實習概況：
話說工程地質(zhì)實習就這么快地結(jié)束了，時間雖然短暫，但是我們從中收獲了很多很多。工程地質(zhì)教學主要分為三個部分：教室里的理論教學、室內(nèi)實驗室實驗和野外實習課中的學習。其中，野外實習是一個重要的環(huán)節(jié)，因為學土木建筑的重視的是實踐操作，所以野外實習是對課堂知識的一種鞏固，是課堂在實踐中的再現(xiàn)。實習現(xiàn)場與土木工程想結(jié)合吧，使學生獲得更加直觀的知識，，開拓了視野，培養(yǎng)和提高實踐工作能力：洞察能力，實踐動手能力，識圖能力，分析問題解決問題的能力等。了解野外地質(zhì)工作的基本方法，掌握實踐操作技能、野外生存技能以及編寫實習報告等。
我們學生大部分時間都是待在學校里面學習理論知識，被學校保護著。出去課外實習讓我們走出校門到野外去進行現(xiàn)場的認識和學習，可以鍛煉我們艱苦奮斗、吃苦耐勞、遵紀守法、團結(jié)合作等集體觀念和良好的品質(zhì)!磨練我們的意志和體質(zhì)，使我們對社會、對自然有更加深刻的了解。
二、實習要求
本次實習的主要內(nèi)容為：了解和掌握羅盤的結(jié)構(gòu)構(gòu)造特征及功能;學會掌握使用羅盤進行定向、定位和測量各類地質(zhì)體或地質(zhì)界面的產(chǎn)狀要素;熟悉掌握地形圖的判斷和使用步驟與技能;使用地形圖進行實地定向、定位，觀察圖中與實地中的各類地形地貌現(xiàn)象;實地觀察外動力地址作用的類型、強度、產(chǎn)物等問題;觀察內(nèi)動力地質(zhì)作用的類型、強度、產(chǎn)物等問題;巖石和巖層類型及特征的實地觀;各類土木工程觀察和交通工程和地質(zhì)環(huán)境、工程地質(zhì)條件的相互影響作用關(guān)系實地觀察;實地觀察某水利水電工程建設(shè)與地質(zhì)、地形地貌環(huán)境條件的相互關(guān)系;實地觀察其他類型工程建設(shè)與地質(zhì)地貌環(huán)境條件的相互關(guān)系。
三、實習主要計劃與線路
觀看地質(zhì)視頻;福清宏路、東張路線;閩江—洪塘(南港)——洪山(北港)路線;長樂江田—北山——下沙路線;鼓山路線。
老師在地質(zhì)實習的第一天安排觀看地質(zhì)視頻，讓我們對地質(zhì)實習有一定的了解。與我們講解了關(guān)于地質(zhì)實習時羅盤的使用方法，叫我們測傾向、走向、傾角等。還強調(diào)了關(guān)于安全的問題。講解了個地質(zhì)點的主要觀察點的主要觀察內(nèi)容和要求：
做到“五勤”，即：勤敲打、勤觀察、勤測量、勤記錄、勤探索。在各個實習點，有重點地觀察和描述，把課本和實際結(jié)合起來，做好文字記錄和地質(zhì)描述，并注意收集和積累第一手資料，學會畫圖，以科學的態(tài)度對待野外的工作。
勤于思考，積極參加現(xiàn)場討論，每天結(jié)束實習后，及時整理野外記錄和寫實習日記。
四、實習內(nèi)容
1.羅盤的認識
地質(zhì)羅盤的結(jié)構(gòu)構(gòu)造：地質(zhì)羅盤式樣很多，但是結(jié)構(gòu)基本是一致的，我們學生常用的是圓盆式地質(zhì)羅盤儀。由磁針、刻度盤、瞄準板、測斜儀、水準器等幾部分安裝在一個銅、鋁或者木制的圓盆內(nèi)組成。
如圖：
羅盤的使用——測走向、傾向、傾角。
巖層走向——是巖層層面與水平面交線的方向也就是巖層任一高度上水平線的延伸方向，測量是將羅盤長邊與層面緊貼，然后轉(zhuǎn)動羅盤，使地盤水準器的水泡劇中，讀出指針所指的刻度即為巖層的走向。
巖層的傾向——傾向指巖層面上最大傾斜線在水平面上投影所指的方向或者巖層面上法線在水平面上投影所指的方向，該投影線是一條射線，稱為傾向線，只有一個方向。傾向線與走向線互為垂直關(guān)系。
巖層的傾角——傾角指巖層面與水平面的交角。一般指最大傾斜線與傾向線之間的夾角，又稱真傾角。它是沿著巖層的真傾斜方向測量得到的。巖層面上的真傾斜線與水平面之間的夾角為視傾角。
2.大壩工程地質(zhì)
東張水庫最初的目的是服務(wù)于福清市的農(nóng)業(yè)供水。但是隨著歲月的流逝，如今它發(fā)展為：1、主要為了滿足城市供水;2、小型水利發(fā)電工程;3、重要的國家4a級旅游景點;4、發(fā)展一些特殊的養(yǎng)殖業(yè)(對水質(zhì)無影響的養(yǎng)殖業(yè))。下圖為東張水庫大壩壩頂：
東張水庫壩區(qū)的地質(zhì)條件：
a)壩區(qū)及壩基的巖石類型與特征，壩區(qū)由粗?；◢弾r構(gòu)成。巖石呈致密片狀結(jié)構(gòu)，微風化或多呈新鮮狀。以巖基狀產(chǎn)出。
它對大壩的穩(wěn)定性的影響較小。
c)
d)壩堤主要以侵入酸性巖漿巖，穩(wěn)定性強。巖石的rqb值用于評價地質(zhì)條件的好壞。rqb=巖心長度大于10cm的總量/鉆徑的總深度。
水流對許多建筑物或者岸邊的工程會產(chǎn)生很大的影響，甚至可以使建筑物被破壞失穩(wěn)等。閩江占福建土地面積一半，約為6萬平方公里，水量于全國眾多水系排名12或13左右。閩江河沙質(zhì)量高，曾出口日本、香港、臺灣等地。閩江河流的堆積作用和侵蝕作用的地質(zhì)地貌及其特征。下面以洪塘大橋以及洪山橋為例：
a)洪塘大橋
其主要原因在于南港河床淺，水流作用較弱，堆積作用強，形成了河漫灘面積廣闊，由于堆積作用，使得橋墩受淤泥的壓力也很大，導致橋發(fā)生許多不穩(wěn)定因素。橋墩進行加固多次。其中1號墩加了6根樁，2號墩加了四根樁，其他各橋墩也進行了相應(yīng)的加固。
b)洪山橋
洪山橋位于閩江北岸，長度不足200米，雖然僅這么短的橋，但是多次出現(xiàn)了許多重大問題。其原因是由于閩江北港水流作用強，對河床、橋墩、河岸的寢室沖刷作用強，導致橋臺失穩(wěn)，又因為橋墩建立在淤泥之上，使得洪山橋出現(xiàn)了許多重大問題。其橋墩用厚厚的混凝土進行包裹，產(chǎn)生重力作用進行加固，在橋墩上還加了多根樁加固才使得洪山橋得以運行。
4.
a)巖石及邊坡工程地質(zhì)問題土質(zhì)邊坡加固工程
圖一圖二
圖一為福廈高速公路邊上，一酒店后的土質(zhì)邊坡加固工程，該邊坡采用了簡單的加固方式，用混凝土進行加固。并在山體上鋪設(shè)管道用以排除多余的水分，有利于邊坡的穩(wěn)定。一般這樣的邊坡加固成本較低，較為簡單，混凝土的厚度一般大于5cm;右圖二為洪塘大橋某一明洞邊坡加固，此邊坡采用了格構(gòu)結(jié)構(gòu)對其上部的土體進行加固，并在網(wǎng)格里面種植植物，有利于水土保持和美觀。其下部為巖質(zhì)邊坡。
b)巖質(zhì)邊坡加工程
巖質(zhì)邊坡其穩(wěn)定性主要由巖石構(gòu)造、巖石風化程度等決定。巖石地質(zhì)構(gòu)造分為斷裂構(gòu)造、褶皺構(gòu)造等。而我們實習的地點的巖石主要都為酸性巖漿巖(侵入巖)中的花崗巖，流紋巖。各種巖石的破碎程度決定了巖石的穩(wěn)定性。而風化程度的不均也會使得邊坡存在很多安全隱患。例如同一地段中的巖石因風化程度不同其穩(wěn)定性差異很大。風化程度不同主要表現(xiàn)在風化層厚度不均、頂?shù)捉缑孀兓?、你中有我我中有你等?BR> 圖三圖四
圖三為福廈高速旁公路的巖質(zhì)邊坡加固。巖石上破裂面較多，結(jié)構(gòu)面傾角比土坡結(jié)構(gòu)傾角小。圖四為天堂大門路旁的邊坡加固，其邊坡傾角較大。
圖五為下沙海岬的巖石地質(zhì)現(xiàn)象。主要以酸性侵入巖和基性侵入巖構(gòu)成，花崗巖是海岬的主體，其間穿插侵入有多條暗黑色呈墻狀或脈狀的基性侵入巖(輝長巖或輝綠巖)。海岬掩體裂隙節(jié)理較發(fā)育：有多組產(chǎn)狀及成因不同的裂隙節(jié)理，其中有巖漿巖成巖過程后期形成的即因冷卻結(jié)晶差異形成，還包括有受地質(zhì)構(gòu)造作用產(chǎn)生的破裂而形成的。海岸帶海水地質(zhì)作用類型和特點的現(xiàn)場觀察，海水的侵蝕作用和堆積作用在海岸帶不同地帶不同的表現(xiàn)。
五、實習心得
經(jīng)過為期一周半的實習，我們收獲頗多，感受頗多。特別是在外出實地實習的那幾天，對于我們這些平時在課堂學習的學生來說，收獲是巨大的。我們不僅通過實地學習學會了熟練地掌握了羅盤的基本使用技巧，還熟悉了一些巖石(花崗巖、流紋巖、輝綠巖、輝長巖等)的辨認，通過觀察我們可得知它們的構(gòu)造類型，節(jié)理情況，走向傾向等及所遭受的風化作用(或其他地質(zhì)作用)
物業(yè)工程管理心得篇六
在xx項目部實習期間里，對我來講是一個理論與實際相結(jié)合的過程，在工地現(xiàn)場施工人員、技術(shù)負責人、監(jiān)理人員的指導下，以及自己的努力積極參與工作，讓自己對工程的主體施工有了深入了解與掌握。而且對整個土木工程的各個方面也有了深刻的了解和認識，并且鞏固了課本上的知識，將理論運用到實際中去，從實際施工中豐富自己的理論知識。整個實習過程時間雖不長，但讓自己知道了如何當一名好的施工人員。整個實習過程也讓自己發(fā)現(xiàn)了自己理論上的不足，也讓自己為以后的學習充滿了電。工地雖說是苦了點，但也讓自己明白了一句話：“吃的苦中苦，方為人上人。”
通過暑假這段時間的實習，我發(fā)現(xiàn)監(jiān)理每天的工作量也是比較大的，事無巨細，只要是屬于職責范圍的，都要認真去對待，并且要直接對甲方負責。監(jiān)理雖然有辦公室，并且條件還可以，但是除了午休和整理文檔，其余大部分時間還是都在工地第一線，也是非常辛苦的，比如要澆筑混凝土的時候，旁站是一個非常重要的工作，這個時候，監(jiān)理員都要堅持旁站工作。同時通過監(jiān)理們的言傳身教，我被他們認真負責的態(tài)度所感動。他們高超的專業(yè)素質(zhì)，火眼金睛，很多問題，我怎么看都沒發(fā)現(xiàn)問題，監(jiān)理們憑借敏銳的職業(yè)嗅覺都一一發(fā)現(xiàn)，并且不厭其煩的要求施工方整改，這種敬業(yè)的態(tài)度讓我很是感動。由于施工方的水平有限，也難免會出現(xiàn)各種大小問題，師傅就會找項目經(jīng)理或施工員談話，要求認真對待，我也從中學到了一些質(zhì)量控制的知識。
這真是一個學習型組織。甲方代表，項目經(jīng)理，監(jiān)理師傅們經(jīng)常在工作的閑暇來我們辦公室玩，和我們交流經(jīng)驗，無論是專業(yè)方面的還是思想方面的都涉獵到。平時大家一有空就在辦公室討論圖紙上，施工技術(shù)方面的問題，避免個人識圖產(chǎn)生歧義，使得管理更高效，尺度更加統(tǒng)一。我有時間也多看看施工圖，熟悉圖紙的內(nèi)容。
在實習期間，我深深地體會到團隊的作用。我和師傅們通力合作，使得原本一兩個人很難完成的檢查任務(wù)提前完成。大家也絲毫不因為我是實習生而冷眼相待，反而非常熱情的`提供幫助，介紹監(jiān)理常識，讓我很快進入了角色。我記得我剛到工地的時候，師傅就帶我到11#樓9～15軸去檢驗一層柱子的鋼筋，并且一開始便把任務(wù)交給我，剛開始我還是有很多地方不懂，但是我虛心的向師傅請教，經(jīng)過一周多的實踐嘗試，我已經(jīng)能夠獨立的檢驗梁，板的鋼筋了，并且把每個地方的作用都了解了。在以后的檢驗鋼筋工作中，師傅把任務(wù)都交給我了，我非常感謝師傅給我這樣的機會，我也非常珍惜這樣的機會。
通過這次實習，我還學會了如何去尊重工人。我的師傅是個經(jīng)驗比較豐富的土建監(jiān)理員，他一直告誡我，當工人們的勞動成果出現(xiàn)偏差時，我們并不是直接去指責，而是反映問題，善意提醒，這樣有利于緩和矛盾，不挫傷工人勞動積極性，對于穩(wěn)定施工質(zhì)量很有幫助。但是對于承包商惡意偷工減料，不顧質(zhì)量的行為，就不能包庇，應(yīng)及時要求整改，并向業(yè)主反映。監(jiān)理工作因?qū)ο蟛煌椒ú煌?，就為一點，更好的促進工程質(zhì)量的控制。
其實很多質(zhì)量問題，都應(yīng)該在監(jiān)理發(fā)現(xiàn)之前，由施工方的施工員率先發(fā)現(xiàn)的，但是正如我前面所說的，施工方素質(zhì)比較差，部分分部分項工程都是外包的，施工企業(yè)質(zhì)量自檢過程形同虛設(shè)，這就加重了我們監(jiān)理部門的負擔。還有部分項目部的領(lǐng)導缺乏專業(yè)素養(yǎng)，能力有限，或者責任心不強，溝通有障礙，這些困難對于監(jiān)理而言都要努力去克服，一切都要有耐心，應(yīng)為我們是屬于服務(wù)業(yè)。
這次生產(chǎn)實習雖然時間很短，但是我不但學到了很多施工技術(shù)，管理方面的基本知識，還學到了監(jiān)理專業(yè)的一些常識，并且經(jīng)常深入工地，在第一線進行學習，理論與實踐相結(jié)合，在短短幾天內(nèi)，個人能力得到了一定的提升，并且在工作中得到了師傅們和總監(jiān)的認可，總監(jiān)也對我的工作給與了比較高的評價。我在工作中，學會了融入團隊中來，依靠團隊的力量，解決困難的問題。熱情對待工作，對待周圍的人。
物業(yè)工程管理心得篇七
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
在擔任培訓專員職務(wù)，我主要負責招聘和培訓工作。由于物業(yè)公司工資待遇低，工作環(huán)境相對較差，因此安全員和基層員工流動率比較大，為了保證管理處正常運作，滿足人力資源需求，人事行政部開拓了多種招聘渠道，包括：參加招聘會，網(wǎng)絡(luò)招聘等。在任培訓專員一職，我每天上午參加“才智中南”招聘會，下午網(wǎng)絡(luò)搜索簡歷，并組織面試，為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻。4—5月份，集中組合新入職安全員培訓，通過對新入職安全員的培訓，使員工對公司企業(yè)文化有了了解，并且感受到公司科學的用人機制，確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。
7—8月份就來我司實習的大學生組織系統(tǒng)培訓。針對實習大學生的培訓，主要是從社會心態(tài)、工作實操經(jīng)驗、職業(yè)操守等方面進行培訓。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓體系，同時讓他們感受到公司領(lǐng)導對他們的關(guān)心和愛護，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻力量。
由于公司人事行政部行政秘書辭職，在公司領(lǐng)導各方面權(quán)衡之下，我被調(diào)任到此職務(wù)。相對之前培訓專員的工作，行政秘書則要求更加細心、耐心和專心。首先，負責每月員工工資和社保的統(tǒng)計，上報財務(wù)部進行核算工資;其次，每天要把各管理處的公文上報物業(yè)公司總經(jīng)理。報文工作看似簡單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達到各管理處，又要將下面的意見反饋給公司領(lǐng)導，起到上傳下達的作用，稍有疏忽，就會造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理，也是一件比較復雜的事情，本人嚴格按照公司印章管理規(guī)定進行操作，保證公司印章不丟失。
自由廣場入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全，物業(yè)公司資質(zhì)年審等，雖然只是常規(guī)工作，但由于公司之前相關(guān)資料準備不齊全，所以期間也付出很多周折，并圓滿完成任務(wù)。
物業(yè)公司xx年取得iso9001—xx質(zhì)量體系認證，20xx年是公司接受質(zhì)量體系認證的復評。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認證證書，但并沒有真正按照iso標準要求操作。存在著大量記錄未填寫，日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過此次檢查，公司領(lǐng)導批準我來負責組織此事，在與凱悅?cè)A庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下，終于順利完成此次檢查。
由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總，為協(xié)助執(zhí)行副總開展工作，我再次被調(diào)到總經(jīng)辦任職。期間我主要負責匯編行政手冊，同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動向，以及為公司制度建設(shè)搜集實際基層資料，特組織“20xx年員工滿意度調(diào)查“，并形成《調(diào)查結(jié)果分析報告》上報公司領(lǐng)導審閱。使公司領(lǐng)導能夠清晰地了解目前公司員工對公司各方面工作的滿意度，以及員工對公司的意見和建議，此次調(diào)查為公司下一步推行質(zhì)量目標管理打下了基礎(chǔ)。
綜上所述，20xx年是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務(wù)，首先感謝公司領(lǐng)導對我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里，我一定會秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚“辦事高效，保質(zhì)保量”的精神，嚴格要求自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
此致
敬禮
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)工程管理心得篇八
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
1、圍繞多科性大學建設(shè)的部門定位。
職能定位：物業(yè)管理公司是學校后勤服務(wù)與管理的職能部門之一，承擔著院部公寓服務(wù)與管理、校園綠化美化與管理、新圖書館物業(yè)服務(wù)與管理、校內(nèi)生活垃圾清運與管理的職能。
服務(wù)定位：為教學服務(wù)、為科研服務(wù)、為師生生活服務(wù)。
貢獻定位：在校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，努力把物業(yè)公司建設(shè)成服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理科學、保障有力、社會和經(jīng)濟效益雙贏的集體，為多科性大學建設(shè)提供有力的后勤服務(wù)保障。
2、圍繞學校核心工作的任期工作目標是：服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理科學、安全保障、效益雙贏。
3、為教學和師生服務(wù)的工作思路。
1)樹立“以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建章立制，科學管理，開拓創(chuàng)新，環(huán)境育人”的工作理念，加強隊伍建設(shè)，提高員工思想素質(zhì)和覺悟。
2)建立“規(guī)范管理、科學管理、有效管理”的工作機制，實行規(guī)范化、標準化、科學化的服務(wù)與管理，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
3)以《物業(yè)公司目標責任狀》和《后勤監(jiān)督評價指標體系》為核心，建立和完善監(jiān)督考核制度，全面高效地開展物業(yè)公司工作，實現(xiàn)任期工作目標。
1、部門自身建設(shè)情況。
為實現(xiàn)任期工作目標，建立一支思想覺悟高，道德修養(yǎng)好，工作責任心強，團結(jié)向上的隊伍，我們提出了明確的工作理念，制定了員工公約、崗位職責、工作標準、公寓文明建設(shè)規(guī)定等數(shù)十個文件制度。堅持每周一次工作例會制度，堅持對員工分層次的崗位培訓制度，堅持每月一次的民主生活會制度和隨時隨地的工作交流與溝通。我始終認為公司成員的團結(jié)協(xié)作是做好工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，為此我能夠經(jīng)常性地與員工溝通交流，了解員工的思想動態(tài)，穩(wěn)定員工的思想情緒，讓員工全身心地投入工作，強化團隊意識和服務(wù)意識。事實證明這種做法令我非常欣慰：因為公司物業(yè)員工所表現(xiàn)出的精神面貌、敬業(yè)精神和職業(yè)道德得到了校領(lǐng)導和師生的好評，而公司連續(xù)兩次被評為學?！跋冗M黨支部”和xx年獲得的“xx市高校后勤先進集體”稱號更是對公司和全體員工的肯定。
2、校園綠化美化及管理情況。
按照學校確定的綠化、美化、生態(tài)化的綠化原則和指導思想，根據(jù)學校的經(jīng)費和實際工作需要，我們及時提出改造方案，先后完成了學校大門內(nèi)外、2號教學樓前區(qū)、綜合教學樓前區(qū)、新圖書館周邊、東區(qū)學生公寓等十多處綠化改造或新建綠化任務(wù)，累計完成新栽大喬木1500余棵，小喬木2100余棵，各種灌木28萬多棵，新鋪草坪6萬余平方米，校園變大變綠變美了，這是全校師生的一致評價，一位同學更是為此給校長寫信，贊美我們的校園如花園。我們也因此獲得了“xx省花園式單位”、“xx省綠化先進單位”、“xx市‘xx’期間城市綠化先進單位”和“xx區(qū)綠化先進單位”等稱號。
在美化校園的同時，我們時刻不忘為學校節(jié)省開資和環(huán)境育人工作。幾年來僅綠化改造項目就為學校節(jié)省費用幾十萬元;自行培育各種鮮花近十個品種，每年可節(jié)省費用8萬多元;還自籌資金制作了綜合教學樓前花塔和路燈上花籃，清理了四大化學樓后的山林，為xx周圍鋪滿了鮮花等。我們開展的大型菊花展和大樹認養(yǎng)扶貧獻愛心活動，累計籌資2萬多元，支助了40多名貧困生，更得到了師生的高度贊揚。
3、學生公寓建設(shè)、服務(wù)和管理情況。
(1)做好公寓衛(wèi)生、維修和安全工作是加強公寓服務(wù)管理的基礎(chǔ)。
為做好公寓安全、衛(wèi)生和維修工作，我們實行了公寓服務(wù)承諾制度，公布了公司領(lǐng)導監(jiān)督電話，建立了保潔員、門衛(wèi)值班員和維修員崗位練兵制度，堅持管理員每周一次工作例會制度，信息反饋制度，公司領(lǐng)導每周不定期抽查、檢查制度和24小時維修服務(wù)制度，堅持每年開展兩次“衛(wèi)生安全治理月”活動，組織學生進行消防演練等等。通過各項制度的執(zhí)行和落實，基本實現(xiàn)了公寓管理安全、整潔、文明、和諧的目標。目前公寓內(nèi)公共場所整潔干凈、維修及時、安全有序，不但深受學生喜愛，家長好評，更得到了校領(lǐng)導和評估專家組的高度評價，且獲得了xx省標準化公寓，大學生文明公寓等稱號。
(2)組織豐富多彩的公寓文化活動是促進公寓高效管理的有效方式。
學生公寓的業(yè)主是當代大學生，他們文化層次高，思維活躍，對文化體育活動充滿熱情，根據(jù)這些情況和特點，我們制定了以活動促進工作，用活動代替教育的方針，對工作中的一些要求和管理目標，通過活動的形式傳遞給服務(wù)和管理對象。任期內(nèi)我們組織開展了“首屆公寓文化活動周”活動，舉辦了十大名星寢室評比活動、寢室歌舞大賽、攝影比賽、撥河比賽、公寓文化創(chuàng)作大賽等多項活動，將優(yōu)秀的獲獎作品及警句格言制作成精美的噴繪畫裝扮在公寓的公共場所，既美化了公寓的環(huán)境，又營造了育人的氛圍。通過系列活動的開展和各項新舉措的實施，拉近了學生與管理人員的距離，更促進了公寓工作的開展。
(3)學校相關(guān)部門的配合與支持是做好學生公寓管理與服務(wù)的保證。
學生公寓是學生日常生活和學習的重要場所，是課堂之外對學生開展思想政治工作和素質(zhì)教育的重要陣地，我們深知要真正全方位的做好學生公寓內(nèi)的管理和教育工作，單純依靠我們管理是根本無法做到的。因此在工作中我們能充分發(fā)揮學生處、團委和各二級學院學工部門在學生公寓管理中的作用，將公寓管理與學校的思想道德、行為規(guī)范教育有機結(jié)合，并以積極的態(tài)度配合各學工部門，及時與他們保持必要溝通與反饋，成效顯著。如對于學生使用違章電器、夜不歸宿等違紀現(xiàn)象，我們一方面堅決制止，做說服教育工作，另一方面及時將各類檢查結(jié)果通報給各二級學院學工部門，保持與學生輔導員的聯(lián)系，配合他們開展相關(guān)教育工作，實現(xiàn)全員育人功能。
新圖書館自xx年x月正式投入使用以來，經(jīng)常召開各類會議、接待各種參觀、考察等，加上大量的讀者進出，大大增加了圖書館物業(yè)服務(wù)工作的難度，為此工作中我們不斷探索新的物業(yè)管理模式，我們增設(shè)了圖書館工作區(qū)主管，制定了保潔員分時段集中清掃與個別保潔相結(jié)合的工作制度，制定了消防安全值班員定時定崗值班與巡視檢查相結(jié)合的安檢工作制度，堅持了定期檢查設(shè)備、定期運行消防設(shè)備設(shè)施工作制度，建立了與校務(wù)辦公室信息溝通制度。從目前的運行情況來看，圖書館工作區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理工作基本達到了預(yù)期的目標，我們的物業(yè)服務(wù)與管理工作也得到了各級領(lǐng)導、來賓來訪人員及廣大讀者的好評。
總結(jié)過去，在為以往取得的成績感到欣慰的同時，我們更深深的知道工作中也一定有不盡人意的地方，請各位領(lǐng)導、老師真誠指教，對此我們將深刻認識，克服缺點，彌補不足，堅定信心，百尺竿頭，更進一步!
此致
敬禮
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)工程管理心得篇九
1）在北京招商局物管公司管轄的各物管中心范圍內(nèi)，開展工程維修的業(yè)務(wù)管理工作，對業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的重大問題，提出處理意見、解決方法，經(jīng)報公司批準決定后貫徹落實。
2）根據(jù)公司建立的綜合管理體系，負責重大環(huán)境因素的識別與評價。
3）負責組織和監(jiān)督各物管中心工程部確定提供和所需的基礎(chǔ)設(shè)施。
5）負責監(jiān)督各物管中心環(huán)境檢測與測量控制。
6）根據(jù)公司要求，依據(jù)綜合管理體系文件，指導、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查各物管中心對物業(yè)的`建筑、設(shè)備維護的管理工作。
7）根據(jù)業(yè)務(wù)需要，為各物管中心提供工程管理咨詢服務(wù)。
8）協(xié)助公司搜集、登錄相關(guān)法律、法規(guī)與行政法規(guī)、主管部門條例，以及相關(guān)標準。
9）組織工程專業(yè)技術(shù)人員，交流、研討有關(guān)建筑設(shè)備的管理課題。
10）完成本部門的管理目標：
2、設(shè)備完好率達98%。
1）設(shè)備運行事故及時處理95%。
2）房屋完好率達95%。
3）報修及時處理率達95%。
物業(yè)工程管理心得篇十
加強對水電管理,堵住漏洞。
客戶服務(wù)處工程部。
1.3.1所有工程部人員都有責任和義務(wù)對本客戶服務(wù)處所管水電進行認真管理。
1.3.2所有員工必須以身作則,凡與人串通偷水偷電者,一經(jīng)查出將作嚴肅處理。
1.3.3確保水電設(shè)備、設(shè)施正常運行,水電正常安全供給。
1.3.5定期檢查各用戶水電使用情況,防止偷水偷電現(xiàn)象發(fā)生。
1.3.6按時抄送水電表,并力求抄表正確、準時,每月將水電使用情況匯總報公司領(lǐng)導。
1.3.7嚴禁私拉亂接、水電線路的更改。水電表的安裝要經(jīng)主任以上同意方可。
1.3.8隨時向各水電用戶講解水電使用要求方法,注意事項,對出現(xiàn)的'問題多做解釋工作。
1.3.9抄表人員施行輪換制,由副主任帶隊,最少2人抄表,除副主任為固定外,協(xié)助人員每月更換,輪流抄表。
1.4.1《月份用電情況匯總表》。
1.4.2《月份用水情況匯總表》。
物業(yè)工程管理心得篇十一
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
回想當初，感慨萬分。當初還是一個沒有系統(tǒng)管理經(jīng)驗的隊長，只知道每天在工作崗位上等突發(fā)事件發(fā)生后再處理，崗位上只有簡單的工作流程，沒有后來學習的各種各種突發(fā)事件的處置預(yù)案和預(yù)防措施，七彩形式的企業(yè)文化（花式多樣的培訓模式，崗位輪動，生日聚會、運動會等），在很短的時間內(nèi)收取信息甚至是膨脹到閉塞。學習公司簡介及領(lǐng)導信息再到徹底的推翻以前的工作模式，的確有點接受不了。嘗試著接受并融入團隊運作才發(fā)現(xiàn)物業(yè)有很多可學的專業(yè)管理知識。短短的兩年，讓我在基層管理崗位上奠定了扎實的基礎(chǔ)。為后來在工作中創(chuàng)新管理做足了鋪墊。在公司不斷發(fā)展的同時與公司同步開拓思路，創(chuàng)新管理。具體事例如下：
1、其中在負責園區(qū)環(huán)境管理中車間消殺工作由被動等通知安排消殺工作改為主動打電話為分廠提供消殺服務(wù)，得到分廠領(lǐng)導一致好評。
2、園區(qū)地勢較低，每年汛期園區(qū)逢下雨時園區(qū)都積水成河，制訂了防汛預(yù)案，有效組織員工快速反應(yīng)防汛并及時排水保證園區(qū)正常生產(chǎn)。過后組織員工對園區(qū)淹沒部位進行清洗。受到xxxx書面表揚，xxxx獎勵xxx項目處20xx元。在07年接收xxxxx時，根據(jù)xxx管網(wǎng)走向繪制了園區(qū)第一張下水管網(wǎng)平面圖。
3、在負責污水站污水處理工作期間，有效的和維保公司及污水站員工進行結(jié)合，在原有上報市環(huán)保局傳輸標準之上制定標準，提前發(fā)現(xiàn)異常情況的，第一時間維修并定期清。污水口和檢測口，在硬件條件之外物業(yè)公司接管污水站沒有接過一次停頓。改通知。
4、有效組織護衛(wèi)對xx班車沿途路線交通情況的進行疏通，得到xx公司行政部在xx集團內(nèi)刊上進行通報表揚。
1、日常的管理中秉承公司利益及員工成長為第一的原則，將公司的發(fā)展規(guī)劃與員工的切身利益相掛鉤，要把對上負責和對下負責有機的結(jié)合起來，全心全意做好承上啟下作用。
2、以公司“先做人后謀事”“樹正氣講團結(jié)”的精神為基準團結(jié)xxx團隊，團結(jié)就是力量。在工作過程中，我能自覺按照民主。中制的要求，注重維護xxx團隊團結(jié)，創(chuàng)造良好的氛圍；充分發(fā)揚民主，虛心聽取各種意見；勇于批評和自我批評，注重決策的民主化和科學化，為順利推進公司下發(fā)工作計劃及領(lǐng)導臨時安排工作創(chuàng)造了先決條件。平時注重觀察干部的思想和工作情況的，及時溝通思想，凝聚人心，調(diào)動各方面的工作積極因素，形成工作合力。
3、堅持以服務(wù)標準作為工業(yè)園對外展示形象，組織消防、衛(wèi)生檢查、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。對于隱患問題第一時間協(xié)調(diào)行政部督促隱患方進行。改。根據(jù)園區(qū)現(xiàn)場實際情況的調(diào)。工作流程以保證服務(wù)質(zhì)量。
對物業(yè)專業(yè)知識的全面學習，加上工作實踐，已經(jīng)能勝任工業(yè)物業(yè)基層管理方面的工作，如人員物資配置、大型接待工作、應(yīng)急突發(fā)事件處理等，但對個別工作中掌握還不夠。在工作作風方面缺乏雷勱風行、緊扣死抓緊的作風。
1、工作布置多，抓落實不夠。有很多工作想到了，看到了，也安排布置了，但在抓落實上有所不足。一向重視解決具體問題，對工業(yè)園項目部門主管工作強調(diào)不夠，致使工作成效不明顯。
2、協(xié)調(diào)處理問題多，影響了抓大事講大事的時間和精力。缺乏綱舉目張的工作方法。
3、工作有急于求成和保守留退路思想。自己雖然年輕，但是在基層領(lǐng)導崗位上擔任職務(wù)已經(jīng)5年，無論什么時期，無論走到哪里，總想把事業(yè)干好，對得起公司，對得起同事，以不做虧心事、愧心事，強調(diào)對領(lǐng)導的指示和xxx工作急于求成，開拓創(chuàng)新思想還不夠強。一直認為只要把外部環(huán)境協(xié)調(diào)好，內(nèi)部凝聚力增強好，維持好原來好的基礎(chǔ)，不求有功、但求無過。存在按步就班的思想。
4、在某些工作環(huán)節(jié)不能很好的做到防微杜漸、警鐘長鳴。
1、加強學習，努力提高自身素質(zhì)，樹立新的創(chuàng)新觀念和服務(wù)新標準觀念。把學習當作作人、工作的頭等大事。學習物業(yè)專業(yè)知識和真實案例，增強發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的敏銳性；學習物業(yè)近期目標和長遠規(guī)劃，把握好正確發(fā)展的。提高項目工作決策水平。
2、工作安排重落實，重檢查、重因時俱進，勤溝通（與領(lǐng)導、與業(yè)主、與員工），正確面對業(yè)主、公司、員工三者之間的關(guān)系，努力達到業(yè)主、公司、項目及項目員工共贏局面。
3、隨著公司在物業(yè)行業(yè)中越來越重要的地位，對房地產(chǎn)，對社會具有舉足輕重的影響。一線的骨干員工，特別是熟悉公司發(fā)展歷史的骨干員工需求量是越來越多。培養(yǎng)組建核心團隊，為公司向外拓展做好人才儲備準備工作。
4、不斷增強大局意識和。體觀念。自覺做到局部服從。下級服從上級，做決策、辦事情要從大局著眼，服從大局，服務(wù)大局。
此致
敬禮
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)工程管理心得篇十二
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
20xx年是xxx物管處初步走上規(guī)范化管理的一年，回首過去的一年，有歡樂，也有憂愁。歡樂是在20xx年中員工的整體素質(zhì)得到了提高，漸向規(guī)范化管理邁進。憂愁是整個物管處物管面積較少，拓展創(chuàng)收的機會不多。20xx年的主要情況如下：
xxx物管處是一個新成立的管理處，遠離總公司。平時的只能是在公司規(guī)章制度上結(jié)合我處實際情況，完善員工培訓，增強員工的“兩服”意思的基礎(chǔ)上而開展。特別是在xxx新城一期交房時，給廣大保安員再次進行了為期一周的禮貌、禮儀培訓，強化了服務(wù)思想意志，使整個保安隊伍的精神面貌煥然一新。去陋習，樹新風，是保安隊伍長期建設(shè)的一個重中之重。使業(yè)主在交房時就有一種溫馨的感覺。
管理是一門科學，而制度是管理成功與否的一個重要基礎(chǔ)。在20xx年里，我們在抓管理的同時，又重在加強制度的建設(shè)。每周星期三集中學習時間，我們以學習公司的規(guī)章制度為主，熟悉物業(yè)管理的有關(guān)理論知識。觀看了《物業(yè)管理是怎樣煉成的》宣傳片，了解了物業(yè)管理的艱辛的同時，使我們更加懂得學習理論、業(yè)務(wù)知識的重要。
xxx物管處下轄兩個服務(wù)中心：xxx新城、會同武陵城廣場。會同武陵城廣場系20xx年元月建成并投入使用，伊始進行物業(yè)管理難度相當大。業(yè)主不理解、不支持，我們即時調(diào)整了服務(wù)策略，制定了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的目標。首先從保安、保潔抓起，外樹形象，內(nèi)抓管理。經(jīng)過六個月的努力，業(yè)主們由不理解、不支持到現(xiàn)在主動的繳納物管費，積極配合我們的。使會同這一城市會客廳，更加亮麗奪目。這是會同武陵城廣場服務(wù)中心全體員工努力的結(jié)果。
xxx新城一期交房面積為20848平方米，至4月3日交房以來，因各方面的原因，硬件設(shè)施即房屋質(zhì)量都存在著很大的問題。，道路也未完全完工。面對重重困難，xxx管理中心的全體員工不氣餒，不退縮，不埋怨。沒有保安崗亭，我們找來太陽傘，道路排水不通，我們冒雨排查。線路老化出現(xiàn)斷路起火，我們晝夜維修。業(yè)主房子出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，總是能在規(guī)定時間內(nèi)完好的解決。在20xx年的物業(yè)管理服務(wù)活動中，涌現(xiàn)一批優(yōu)秀的員工，如裝修管理員馬銘陽,水電管理員楊小平,保安員王永均,禹文彬,保潔員馬昌海。正是有這樣一些優(yōu)秀的員工在平凡的中兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，才使我們的得以順利開展，獲得了業(yè)主的一致好評?！耙匀藶楸尽⒂眯臓I造”的武陵城企業(yè)文化理念進一步得到了深化。
通過xxx物管處全體員工的努力下，在總公司領(lǐng)導的正確指導下。我們順利的完成了上級下達的各項經(jīng)濟指標。截止12月31日止，xxx新城共完成交房95戶，裝修戶85戶，收繳各項費用40余萬元，其中物管費50753元，物管收費率為100。會同武陵城廣場共計收繳各種費用547467.4萬元，其中物管費57973元，其它創(chuàng)收費3000元。并進行了水、電、汽、廣播、電信等部門的代收。
面對過去的20xx年，我們雖然取得了一些成績，但是也存在著許多不足。特別是我們遠離總公司，企業(yè)文化的建設(shè)這一塊是一個薄弱的環(huán)節(jié)，這即要總公司領(lǐng)導的支持，也要我們自身素質(zhì)的提高，才能滿足社會發(fā)展的需要。
“業(yè)主至上、服務(wù)第一、以人為本、以誠待人”是公司堅持不懈的經(jīng)營理念。公司要發(fā)展，“以人為本”是一個絲毫不能動搖的基本點，在今后的中，我們會時刻牢記這根弦，與員工同心同德，一起奮斗，才能更好開展。
20xx年是xxx物業(yè)實行事業(yè)部制的第一年，也是公司發(fā)展壯大最關(guān)鍵的一年，事業(yè)部制運作成功與否，也為xxx物業(yè)明天發(fā)展指明了方向。我認為今年的主要任務(wù)有：
1、加強前期介入，確保土建工程“三漏”問題。
2、開源節(jié)流，抓好各項費用的收支,實行科技手段，確保各項經(jīng)濟指標的圓滿完成。
xxx新城、會同武陵城廣場都已逐步進入階段性維護保養(yǎng)階段，首先要抓好維修費用的管理。嚴格要求按照公司的審報制度,堅決杜絕一切不合理的開支。
廣告宣傳收費，一直是xxx事業(yè)部一個溥弱環(huán)節(jié)，特別是會同武陵城廣場，有著巨大的廣告利潤空間，今年我們一定要充分利用資源，把浪費的廣告位合理利用。
切實抓好各項費用的收取，特別是水、電、物管費。在收費過程中確定收費員的目標，任務(wù)劃分到人，實施目標責任制。充分發(fā)揮人的主觀能動性。特別值得一提是，xxx新城實行了電表集抄系統(tǒng)，有力保障了各項費用的收取。與科技結(jié)合，確保各項經(jīng)濟指標的圓滿完成。
3、強化內(nèi)部管理，加強理論的學習，合理運用人才。
一個企業(yè)發(fā)展，科學的管理是非常重要的，而人是科學管理的主體。強化內(nèi)部管理，不能只留在口頭上，而是付之行動。就是要制定合理的學習計劃，加強理論知識學習，增強“服務(wù)、服從”意識，運用制度管人。在中，要作到令行禁止，實行分級目標管理責任制，教育員工不要找任何借口來推諉中的事情。
古人云“伯樂常有，而千里馬不常有”，其實每個人都有他的閃光點。作為一個管理者，一定要學會多發(fā)現(xiàn)別人的長處，合理運用人才。今年初，我部就率先在公司保安隊伍中實行了保安班長的競聘，在與他們長期相處隊員中，由他們選出他們心中的佼佼者。取代了過去的一慣任命制。充分調(diào)動了保安隊伍積極性,使保安隊伍的面貌煥然一新。
付出總有回報，xxx物管處的全體員工在默默奉獻的同時，也在累積著業(yè)主的滿意。我們相信xxx事業(yè)部在公司領(lǐng)導正確帶領(lǐng)下，員工的共同努力下，將在20xx年的中譜寫出新一輪的篇章。成績只屬于昨天，展望未來，我們會有燦爛的明天。
此致
敬禮
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)工程管理心得篇十三
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
1、物業(yè)部結(jié)構(gòu)的完善：
九月份以來，為了配合銷售部工作，做好接待，禮儀的輔助工作，我們建立了護衛(wèi)組、保潔組、接待組，并對接待人員進行庫管員、文員的培養(yǎng)。
為了與四川省物業(yè)行業(yè)標準接軌，我們共建立的十大類的制度：物業(yè)員工行為規(guī)范、物業(yè)服務(wù)管理標準、物業(yè)員工工作職責、常用器材的管理及使用、突發(fā)事件應(yīng)急處理措施、考勤考核制度、督導考核標準的建立、考核標準建立、控電設(shè)備開關(guān)時間表。并嚴格按照以上制度來執(zhí)行。
3、人員的培訓。
為了加強每一名員工的工作能力和協(xié)作能力，從九月份到現(xiàn)在我們集中進行了約30課時的車場管理，禮儀護衛(wèi)、應(yīng)急事件處理、文員、庫房管理、衛(wèi)生檢查的專項培訓。其次，我們每周都有一個周例會，每天早晨都有晨會和早操，在每一時間對優(yōu)秀人員和表現(xiàn)差的人員或工作中的失誤情況進行一個總結(jié)學習。
4、每名員工的獎懲檔案的建立。
所有物業(yè)部的員工都有一份專項的獎懲檔案，對于員工每一次的獎懲都記入檔案，這樣員工在集團內(nèi)部調(diào)動，檔案隨單位的變動而隨人走。這樣每一個新調(diào)入的單位都會了解這名員工調(diào)入本單位之前的表現(xiàn)了如指掌。
1、人員的培訓：基本軍事、禮儀、崗位技能、安防。
集中專項培訓30課時，每天還有早操和晨會。
2、通過強化培訓，讓每名員工對公司、樓盤有了更深一層的了解。
我們在十月份邀請銷售部池家霞同志對物業(yè)部的員工進行了一次樓盤知識的系統(tǒng)講解培訓，下來，還對喜歡銷售工作的員工進行了，銷售技巧的培訓，最后對物業(yè)部的全體員工進行了一次綜合樓盤知識考核。通過強化培訓，我們物業(yè)部做到了，在銷售部接待工作繁忙的時候，我們物業(yè)部的員工同樣能對接待客戶，把客戶留的住并為客戶講解樓盤，直到銷售部員工來接替。
3、人才的發(fā)掘。
對于不合格的員工我們辭退，對于優(yōu)秀的員工，我們給予他更多更好的發(fā)展空間，讓員工有更好的發(fā)展和為公司做出更多的成績。從九月份以來，我們物業(yè)部向銷售部輸送了三名優(yōu)秀的物業(yè)接待人員做銷售員。
1、車輛的有序停放，避免無擦掛和丟失。
每次有客戶或公司來車，我們護衛(wèi)都會認真做好接待工作，并仔細檢查車輛情況，如車輛有損壞異狀，第一時間報給客戶和公司，避免造成不必要的麻煩。
2、物品的有序管理，物品進出有登記。
我們建立了物口進出登記表，對送到銷售中心的物品進行登記造冊，對拉走物品也要先登記才放行。
3、電控設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)和監(jiān)督報修。
九月份以來，銷售中心的電控設(shè)備報修達三十次之多。同時，我們每天都對銷售中心的電控設(shè)備進行檢查，對每次出現(xiàn)的情況都會在每一時間報修給工程部，或?qū)︿N售中心的電控設(shè)備可能出現(xiàn)的故障進行運行時的跟蹤，發(fā)現(xiàn)異常立刻報告，以便進行檢查，避免造成不必要的損失。
1、認真工作無怨言，對每一次所要進的物品都要經(jīng)過價格測算，和多家貨品的比對，并報給辦公室。
2、為了工作，每月主動放棄四天休假。
1、人員未配齊，按照物業(yè)行業(yè)的崗位工作人員編配情況來看，我們物業(yè)人員還有缺額。
2、員工的冬大衣未及時申請到位地：
雖然現(xiàn)在我們護衛(wèi)員工都配有冬大衣，但在配大衣時，我們時間有點落后，致使有的員工出現(xiàn)了感冒癥狀。
3、未到員工家中走訪過。
員工是我們這個大家庭中的一份子，我就是我們物業(yè)部的家長，對于家人我還沒有盡到自己的責任，沒有到員工家進而去走訪過。
20xx年將狠抓制度的完善和執(zhí)行，人員的全面培訓和人才的發(fā)掘，加強安全生產(chǎn)的管理，確保少出事甚至不出事。
一個企業(yè)的發(fā)展壯大必須要有完善的制度和過硬的執(zhí)行力，人才定位準確，做到人盡其才，完整的、系統(tǒng)的培訓方式方法，加強人員培訓，確保每名員工有過硬的理解力，執(zhí)行力和憂患意識，主動服務(wù)意識。
同時，我們所做的工作都要在領(lǐng)導的英明決策下，在全體同仁的一致努力下，才會戰(zhàn)勝重重困難，才會順利完成明年的工作。
此致
敬禮
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。