產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告大全(19篇)

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    報(bào)告的撰寫應(yīng)當(dāng)注重文體規(guī)范,符合學(xué)術(shù)或機(jī)構(gòu)的要求和慣例。避免主觀臆斷和情緒化的語氣,以客觀、客觀的態(tài)度陳述事實(shí)。以下是小編為大家收集的報(bào)告范例,供大家參考和學(xué)習(xí)。
    產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇一
    但是很多同學(xué)并不知道產(chǎn)品分析報(bào)告要怎么寫。
    經(jīng)常有學(xué)弟學(xué)妹拿著自己寫的產(chǎn)品報(bào)告,問我說那這個(gè)去面試怎么樣,有什么需要改進(jìn)的?
    我懷著忐忑的心情看完了目錄:
    我看了1分鐘,還是不知道你想說的是啥呀!
    機(jī)智的我,出于多年看論文的習(xí)慣,我開始找全文摘要。但是根本沒有!
    我又花了幾分鐘,每頁(yè)挑著重點(diǎn)看,映入眼簾的是老八股文一般的“戰(zhàn)略層—范圍層—結(jié)構(gòu)層—框架層—表現(xiàn)層”。。。。
    最終在第5分鐘時(shí),我放棄了繼續(xù)讀完的想法。
    其實(shí),
    報(bào)告格式看著非常專業(yè),數(shù)據(jù)詳實(shí),內(nèi)容豐富,實(shí)際沒有多少個(gè)人思考。
    一打開幾千字的文字襲來,讓人看得頭昏眼花。
    動(dòng)不動(dòng)騰訊、阿里,動(dòng)不動(dòng)市場(chǎng)布局,動(dòng)不動(dòng)商業(yè)戰(zhàn)略。
    一篇報(bào)告涵蓋產(chǎn)品的方方面面,東打一槍西放一炮,看似全面細(xì)致,實(shí)則毫無重點(diǎn)。
    提了一堆改進(jìn)意見,沒有哪個(gè)能經(jīng)得起推敲。
    下面我大致介紹個(gè)人對(duì)產(chǎn)品分析報(bào)告的心得,未必是“正確”的方法論,但希望能起到一些引路的作用,避免學(xué)弟學(xué)妹們踩坑。
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    2.產(chǎn)品分析報(bào)告的用戶是誰?有何需求?
    3.如何用好你的產(chǎn)品分析報(bào)告?
    4.產(chǎn)品分析報(bào)告的正確打開姿勢(shì)。
    5.產(chǎn)品分析報(bào)告要用什么形式?——便于呈現(xiàn)為核心。
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    產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇二
    不但告知狀態(tài)、轉(zhuǎn)移注意力,同時(shí)為了不要讓畫面過于空白,加上了內(nèi)容占位符,讓轉(zhuǎn)換畫面/狀態(tài)的過程十分流暢。
    當(dāng)然,最重要的還是頁(yè)面載入的速度,用戶是非常沒有耐心的。
    slack & gmail loading 載入動(dòng)畫減少用戶的焦慮
    xx年7月19日,由國(guó)際體驗(yàn)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)(ixdc)主辦的亞洲最具影響力體驗(yàn)設(shè)計(jì)盛宴“國(guó)際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會(huì)” 在北京?國(guó)家會(huì)議中心圓滿閉幕。在17日的大會(huì)主題演講上,ixdc副會(huì)長(zhǎng)胡曉分享了《xx用戶體驗(yàn)行業(yè)調(diào)查報(bào)告》,報(bào)告通過從業(yè)者畫像、薪資、跳槽、滿意度、企業(yè)團(tuán)隊(duì)、核心競(jìng)爭(zhēng)力六個(gè)方面的全面調(diào)查,對(duì)整個(gè)行業(yè)情況進(jìn)行了系統(tǒng)的分析,為用戶體驗(yàn)從業(yè)者了解行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展提供了客觀有力的參考。本次行業(yè)調(diào)查報(bào)告由ixdc 聯(lián)合騰訊 cdc 共同完成,本文以圖表方式對(duì)報(bào)告核心內(nèi)容進(jìn)行解讀。
    一、同行都是誰?
    用戶體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏小,從業(yè)時(shí)間較短,年輕化趨勢(shì)明顯;學(xué)歷偏高,本科以上從業(yè)者占比大,行業(yè)專業(yè)要求在不斷提高。此外,大部分從業(yè)者在民營(yíng)或者外企工作,市場(chǎng)對(duì)于體驗(yàn)行業(yè)的需求旺盛。
    當(dāng)前用戶體驗(yàn)行業(yè)的主要工作崗位包括,管理、視覺設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、用戶研究、產(chǎn)品等,不同工作崗位的從業(yè)者有著鮮明的特點(diǎn)。
    二、同行的薪資水平是多少?
    用戶體驗(yàn)行業(yè)超過三成從業(yè)者稅前薪資收入在5~15w,工作類別不同,薪資水平有一定區(qū)別。團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理薪資分布范圍較廣,高于其他崗位。
    影響從業(yè)者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業(yè)年限、公司規(guī)模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規(guī)模和行業(yè)所屬領(lǐng)域,企業(yè)規(guī)模越大,薪資漲幅相對(duì)較高。
    三、哪些人想跳槽?
    從業(yè)者跳槽的調(diào)查分析顯示,有六成以上的從業(yè)者有過跳槽經(jīng)歷,未來一年有五成從業(yè)者考慮換工作。從業(yè)者跳槽的主要因素是“產(chǎn)品項(xiàng)目狀況”、 “公司團(tuán)隊(duì)狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)”。
    不難發(fā)現(xiàn),用戶體驗(yàn)行業(yè)的流動(dòng)性在逐漸增加,從業(yè)者們的選擇機(jī)會(huì)也越來越多,從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃也更加多元化,這對(duì)用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)、工作環(huán)境、培訓(xùn)等都提出了更高的要求。
    四、同行對(duì)工作都滿意嗎?
    xx年用戶體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者工作滿意度為比xx有一定提升,行業(yè)信心指數(shù)比xx年略有下降。影響滿意度的主要因素是“薪酬”、“工作內(nèi)容”、“是否有話語權(quán)”,各類別從業(yè)者工作滿意度存在差異。
    五、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)如何?
    六、哪些能力最重要?
    調(diào)查分析發(fā)現(xiàn),為了保證核心競(jìng)爭(zhēng)力,用戶體驗(yàn)行業(yè)的從業(yè)者需要具備的通用能力有“溝通”、“需求理解”、“團(tuán)隊(duì)合作”、“用戶體驗(yàn)思維”、“邏輯分析”等,但不同類別的用戶體驗(yàn)從業(yè)者能力要求的側(cè)重點(diǎn)有所差異。
    在開始分享案例前,我想先來談?wù)労玫膗x設(shè)計(jì)是什么?
    產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇三
    常見的活動(dòng)形式有:頁(yè)面游戲領(lǐng)福利、刮刮卡刮獎(jiǎng)、做任務(wù)100%有禮、支付送紅包、大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)、后臺(tái)系統(tǒng)隨機(jī)抽獎(jiǎng)等。以上作為傳統(tǒng)的線上活動(dòng)方式均可根據(jù)實(shí)際情況定期或者不定期來采用。
    由于價(jià)格無優(yōu)勢(shì),每天可推出特價(jià)套餐(限量也可),首單返現(xiàn)優(yōu)惠或返券優(yōu)惠等方式降低價(jià)格門檻,吸引用戶進(jìn)行初次體驗(yàn)。
    訂餐外賣類強(qiáng)調(diào)的是及時(shí)性,用戶一般停留時(shí)間很短,無需求時(shí)不太會(huì)去瀏覽,所以不宜品類太多,給顧客造成選擇難題,按照市場(chǎng)需求和產(chǎn)品賣點(diǎn)上線10種以內(nèi)菜品即可。
    產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇四
    小紅書推薦機(jī)制跟自媒體平臺(tái)推薦機(jī)制一樣,首先根據(jù)你筆記內(nèi)容標(biāo)記標(biāo)簽。
    其次,根據(jù)筆記標(biāo)簽推薦給平時(shí)關(guān)注此類標(biāo)簽的用戶去觀賞閱讀。
    最后筆記能否取得高的瀏覽量跟前兩次推薦用戶的體驗(yàn)度有直接影響,用戶體驗(yàn)度高的筆記,往往會(huì)獲得更多的曝光率。反之,則少的可憐!
    內(nèi)容上需要注意幾點(diǎn):
    1、保持內(nèi)容的原創(chuàng)性,小紅書筆記對(duì)于原創(chuàng)度要求極高。
    2、文章中是否植入了啟動(dòng)小紅書推薦原理的“內(nèi)容”。
    3、整體的筆記是否有一個(gè)完整的體系化,即整體內(nèi)容是否相符、是否具有邏輯性及亮點(diǎn)。
    4、筆記中是否含有廣告詞,違法禁詞。如果不“遵紀(jì)守法”,小紅書必定會(huì)一定層度地雪藏你的筆記。
    產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇五
    對(duì)于app來說,無非就是體驗(yàn)產(chǎn)品所用的機(jī)型,系統(tǒng),然后app版本,體驗(yàn)時(shí)間,體驗(yàn)人等方面的信息。
    2、產(chǎn)品的概括或簡(jiǎn)介說明
    這個(gè)就是簡(jiǎn)單幾句話概括一下這個(gè)app是什么,用來干嘛的。
    注意:有心的話,在這里還可以闡述一下你對(duì)這個(gè)app的品牌的想法,比如說這個(gè)app的logo你是怎么看的,這個(gè)logo能夠傳達(dá)什么樣的理念或者信息,同時(shí)也可以順帶貼上官方的slogan,然后說說你對(duì)這個(gè)slogan的看法,從而對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)宏觀層面的判斷。
    3、產(chǎn)品定位
    產(chǎn)品定位就是:為誰提供什么樣的服務(wù)或功能,解決的是這些目標(biāo)用戶的什么需求。
    把這個(gè)闡釋清楚之后,自然而然就引出了下一步要做的事情:用戶需求分析。即產(chǎn)品既然是這樣定位的,那么我們就要知道這個(gè)“誰”到底是誰,我們是通過“什么辦法”來解決這個(gè)“誰”的“什么需求”的。
    4、用戶需求分析
    a用戶是誰——“誰”
    搞清楚到底哪些人是產(chǎn)品的目標(biāo)用戶。
    b用戶特征——“誰”
    目標(biāo)用戶的特征,角色分析,用戶畫像等。
    c目標(biāo)用戶的需求——“什么需求”
    講清楚這些用戶現(xiàn)在有什么樣的需求,然后當(dāng)前這個(gè)行業(yè)發(fā)展前景比較好,市場(chǎng)廣闊,需求量大,會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。但是當(dāng)前市場(chǎng)上的產(chǎn)品或者服務(wù)無法很好地滿足這個(gè)需求,甚至根本無法滿足這個(gè)需求;那么用戶就需要一個(gè)更好的產(chǎn)品來滿足他們的需求。這時(shí)候就需要一個(gè)更優(yōu)的解決方案,需要一個(gè)更好的產(chǎn)品,這里就自然引出了這個(gè)app的解決需求的方案或辦法。
    d解決方案——“什么辦法”
    由于用戶的這些需求在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境中無法得到更好地滿足,那么這個(gè)產(chǎn)品提供了一個(gè)什么樣的解決方案來更好的滿足這個(gè)需求。
    這里主要從兩方面去談:一個(gè)是核心功能點(diǎn),即在核心功能上有什么樣的特色創(chuàng)新或者優(yōu)勢(shì)的地方能夠給用戶帶來更好的服務(wù);另外一個(gè)效果體驗(yàn)方面的,無論是視覺或者交互方面,又有哪些更好的體驗(yàn)。
    注意:這里的解決方案不需要結(jié)合產(chǎn)品界面來具體闡釋,只需要簡(jiǎn)單羅列出這個(gè)app所能提供的解決辦法(功能或服務(wù))即可。
    e用戶使用場(chǎng)景
    既然我們提供了這樣一套解決方案,那么我們就要分析用戶一般會(huì)在什么情況下使用我們的產(chǎn)品,這款產(chǎn)品的用戶使用場(chǎng)景有哪些,分別又是怎樣的情況。
    5、市場(chǎng)狀況現(xiàn)狀和分析
    關(guān)于市場(chǎng)狀況的分析,之前在你準(zhǔn)備的時(shí)候已經(jīng)獲得了很多數(shù)據(jù),在appannie等地方查找的數(shù)據(jù)就可以用來分析當(dāng)前的市場(chǎng)現(xiàn)狀,并且給出一些個(gè)人看法,主要包括以下兩個(gè)主要方面:
    a行業(yè)分析——
    當(dāng)下的市場(chǎng)狀況是怎樣的,行業(yè)的現(xiàn)狀如何,這個(gè)市場(chǎng)多大,用戶需求量如何,發(fā)展空間怎樣,將來會(huì)不會(huì)成為新的風(fēng)口?也就是根據(jù)數(shù)據(jù),談?wù)剬?duì)這個(gè)市場(chǎng)未來的一些個(gè)人看法,并給出理由。
    b市場(chǎng)數(shù)據(jù)(產(chǎn)品數(shù)據(jù))——
    這個(gè)app所占據(jù)的市場(chǎng)份額如何,與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較。然后根據(jù)比較得出一些結(jié)論和你的建議。
    產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇六
    xx年7月19日,由國(guó)際體驗(yàn)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)(ixdc)主辦的亞洲最具影響力體驗(yàn)設(shè)計(jì)盛宴“國(guó)際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會(huì)” 在北京?國(guó)家會(huì)議中心圓滿閉幕。在17日的大會(huì)主題演講上,ixdc副會(huì)長(zhǎng)胡曉分享了《xx用戶體驗(yàn)行業(yè)調(diào)查報(bào)告》,報(bào)告通過從業(yè)者畫像、薪資、跳槽、滿意度、企業(yè)團(tuán)隊(duì)、核心競(jìng)爭(zhēng)力六個(gè)方面的全面調(diào)查,對(duì)整個(gè)行業(yè)情況進(jìn)行了系統(tǒng)的分析,為用戶體驗(yàn)從業(yè)者了解行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展提供了客觀有力的參考。本次行業(yè)調(diào)查報(bào)告由ixdc 聯(lián)合騰訊 cdc 共同完成,本文以圖表方式對(duì)報(bào)告核心內(nèi)容進(jìn)行解讀。
    一、同行都是誰?
    用戶體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏小,從業(yè)時(shí)間較短,年輕化趨勢(shì)明顯;學(xué)歷偏高,本科以上從業(yè)者占比大,行業(yè)專業(yè)要求在不斷提高。此外,大部分從業(yè)者在民營(yíng)或者外企工作,市場(chǎng)對(duì)于體驗(yàn)行業(yè)的需求旺盛。
    當(dāng)前用戶體驗(yàn)行業(yè)的主要工作崗位包括,管理、視覺設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、用戶研究、產(chǎn)品等,不同工作崗位的從業(yè)者有著鮮明的特點(diǎn)。
    二、同行的薪資水平是多少?
    用戶體驗(yàn)行業(yè)超過三成從業(yè)者稅前薪資收入在5~15w,工作類別不同,薪資水平有一定區(qū)別。團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理薪資分布范圍較廣,高于其他崗位。
    影響從業(yè)者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業(yè)年限、公司規(guī)模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規(guī)模和行業(yè)所屬領(lǐng)域,企業(yè)規(guī)模越大,薪資漲幅相對(duì)較高。
    三、哪些人想跳槽?
    從業(yè)者跳槽的調(diào)查分析顯示,有六成以上的從業(yè)者有過跳槽經(jīng)歷,未來一年有五成從業(yè)者考慮換工作。從業(yè)者跳槽的主要因素是“產(chǎn)品項(xiàng)目狀況”、 “公司團(tuán)隊(duì)狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)”。
    不難發(fā)現(xiàn),用戶體驗(yàn)行業(yè)的流動(dòng)性在逐漸增加,從業(yè)者們的選擇機(jī)會(huì)也越來越多,從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃也更加多元化,這對(duì)用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)、工作環(huán)境、培訓(xùn)等都提出了更高的要求。
    四、同行對(duì)工作都滿意嗎?
    xx年用戶體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者工作滿意度為比xx有一定提升,行業(yè)信心指數(shù)比xx年略有下降。影響滿意度的主要因素是“薪酬”、“工作內(nèi)容”、“是否有話語權(quán)”,各類別從業(yè)者工作滿意度存在差異。
    五、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)如何?
    六、哪些能力最重要?
    調(diào)查分析發(fā)現(xiàn),為了保證核心競(jìng)爭(zhēng)力,用戶體驗(yàn)行業(yè)的從業(yè)者需要具備的通用能力有“溝通”、“需求理解”、“團(tuán)隊(duì)合作”、“用戶體驗(yàn)思維”、“邏輯分析”等,但不同類別的用戶體驗(yàn)從業(yè)者能力要求的側(cè)重點(diǎn)有所差異。
    產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇七
    調(diào)研范圍及目的:
    說明本次調(diào)研所涉及到的對(duì)象和范圍,如產(chǎn)品線客戶的需求,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等,并陳述各部分調(diào)研的具體目的。.調(diào)研概況描述:
    客戶的需要與欲望(needs&wants)分析。
    對(duì)于客戶需要及欲望的描述作出必要的解釋:
    描述客戶關(guān)注的價(jià)值要素,以及這些要素的變化(含優(yōu)先級(jí)):
    說明市場(chǎng)上哪些客戶是非常重要的,如大客戶、戰(zhàn)略性客戶,對(duì)這些客戶分類或分別作出分析。
    4.競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)調(diào)研報(bào)告.主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概況。
    分析:
    分析本公司主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)策略、價(jià)格分布、客戶的價(jià)格期望及敏感性分析:
    描述本公司產(chǎn)品包與主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品包在功能/性能等方面的對(duì)比:.......技術(shù)分析。
    對(duì)于產(chǎn)品線現(xiàn)有的技術(shù)、新技術(shù)發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)分析。
    市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告包含以下內(nèi)容:
    一、封面。
    二、目錄。
    三、中文摘要、關(guān)鍵詞。
    四、正文1.引言2.調(diào)研目的3.調(diào)研方法1)調(diào)查設(shè)計(jì)。
    2)資料收集的方法3)抽樣方式。
    4.調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析5.結(jié)論。
    6.營(yíng)銷啟示及建議7.心得體會(huì)。
    調(diào)研格式模板與說明:
    工程技術(shù)學(xué)院。
    市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)。
    結(jié)課報(bào)告。
    目:成員:
    專業(yè)班級(jí):指導(dǎo)教師:黃璟老師時(shí)間:
    目錄。
    [關(guān)鍵詞](調(diào)研標(biāo)題)(如xxx市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告)(正文)。
    注:一級(jí)標(biāo)題,小二號(hào)黑體加粗,頂格;二級(jí)標(biāo)題,三號(hào)黑體加粗,頂格;三級(jí)標(biāo)題,小四號(hào)黑體加粗,距左邊兩個(gè)漢字符。正文部分,宋體小四號(hào),行間距固定值22磅。另:各標(biāo)題與正文前后間距行或6磅。
    (說明調(diào)研背景和對(duì)象,并進(jìn)行必要性認(rèn)定)。
    一、調(diào)研目的二、調(diào)研方法。
    (一)調(diào)研設(shè)計(jì)。
    說明所開展的項(xiàng)目是屬于探索性調(diào)查、描述性調(diào)查、因果性調(diào)查、還是預(yù)測(cè)性調(diào)查,以及為什么適用于這一特定類型調(diào)查。
    (二)資料收集的方法。
    所采集的是原始資料還是次級(jí)資料。結(jié)果的取得是通過調(diào)查、觀察、還是實(shí)驗(yàn)。所用調(diào)查問卷或觀察記錄表應(yīng)編入附錄。
    (三)抽樣方式。
    目標(biāo)總體是什么,抽樣框如何確定,是什么樣的樣本單位,它們?nèi)绾伪贿x取出來。
    三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
    第一章xx產(chǎn)品簡(jiǎn)介。
    第一節(jié)產(chǎn)品概述。
    簡(jiǎn)述產(chǎn)品的中英文名稱和用途。
    第二節(jié)產(chǎn)品性質(zhì)。
    1、理化性質(zhì)(可做成表格1)2、產(chǎn)品msds要求搜索pdf格式文件,做成超鏈接即可,不用貼在報(bào)告上。
    第三節(jié)產(chǎn)品指標(biāo)(做成表格2)要詳細(xì)說明國(guó)內(nèi)外各廠家、各種級(jí)別的產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)和要求,打電話咨詢過的要附上那家公司的聯(lián)系方式。
    第二章xx產(chǎn)品國(guó)內(nèi)外生產(chǎn)工藝及技術(shù)進(jìn)展。
    第一節(jié)國(guó)內(nèi)外主要生產(chǎn)工藝介紹。
    每種工藝都要包括如下幾個(gè)部分:1、工藝原理(主、副反應(yīng)方程式)。
    要求用chemdraw畫正規(guī)的分子結(jié)構(gòu)圖。2、工藝流程圖。
    用方框圖描述工藝過程的各個(gè)單元操作,并附物料衡算。3、生產(chǎn)過程1)反應(yīng)用所有原料名稱和投料比(用表格3體現(xiàn))。2)參考所有文獻(xiàn),用文字詳細(xì)描述各步驟操作,要求考慮三廢的數(shù)量和成分以及處理方法。
    4、設(shè)備一覽表。
    按照此工藝路線,將需要的設(shè)備(規(guī)格、材質(zhì)要寫清楚)列成表格4。5、生產(chǎn)周期。
    產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇八
    手機(jī)。小米手機(jī)采用線上銷售模式。手機(jī)操作系統(tǒng)采用的是基于android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開發(fā)的第三方手機(jī)操作系統(tǒng)miui。
    二、體驗(yàn)主題:讓客戶省一點(diǎn)心。
    中老年:簡(jiǎn)約、低調(diào)、凸現(xiàn)生活品質(zhì)四、圍繞主題的體驗(yàn)設(shè)計(jì)1.情感模式客戶體驗(yàn)。
    推出順應(yīng)潮流的產(chǎn)品,根據(jù)發(fā)燒友的需求,在中國(guó)的年輕一代中贏得絕對(duì)市場(chǎng)。
    通過精心設(shè)計(jì)的體驗(yàn)廣告“讓客戶省一點(diǎn)心”,可以尋找當(dāng)紅的偶像明星,吸引大量粉絲和青年朋友,讓大家感受到我們的青春活力。
    可以在展廳里放些游戲,這樣也可以吸引部分人得駐足。2.店面設(shè)計(jì)。
    產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇九
    “讀萬卷書不如行萬里路”,為了讓學(xué)生走出校門,走向社會(huì),開闊眼見,增長(zhǎng)知識(shí)。今年暑假我在家長(zhǎng)監(jiān)督下,老師指導(dǎo)下,順利完成本次體驗(yàn)。本次我體驗(yàn)的地點(diǎn)是“博文補(bǔ)習(xí)班”,體驗(yàn)的職業(yè)是老師。本次活動(dòng)從7月18日―7月25日.歷時(shí)7天。
    在這次體驗(yàn)中,我來到了補(bǔ)習(xí)班,體驗(yàn)怎么樣成為一名老師。因?yàn)槲曳浅O矚g老師這個(gè)職業(yè)。為以后見識(shí)社會(huì)打下基礎(chǔ)。
    20xx年7月18日,我信心滿滿的來到了補(bǔ)習(xí)班,在老師的帶領(lǐng)下,我進(jìn)了教室。小同學(xué)們一個(gè)個(gè)好奇地看著我,讓我心里感覺好緊張。但是在接下來的幾天里,一天比一天感覺順利。這讓我很高興,也更加自信了。我逐漸和小同學(xué)們打成一片,和他們一起游戲,一起學(xué)習(xí)。這種感覺,如果不親身體會(huì),是感覺不出來的。雖然同學(xué)們有時(shí)很頑皮,但他們總算聽話,也沒有讓我很費(fèi)心。在離開的時(shí)候,我真的好舍不得,想起了這幾天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,差一點(diǎn)眼淚都掉下來了。其實(shí)在以前,我的膽子不算大,有時(shí)連不認(rèn)識(shí)的人都不敢說話,但是經(jīng)過這次的體驗(yàn),讓我明白了要學(xué)會(huì)溝通,和別人交流,別人才會(huì)信任你,才會(huì)愿意聽教于你。但是你如果不會(huì)溝通,別人就會(huì)覺得你很陌生,也就不愿意聽你的了。這次體驗(yàn)的成功,一方面是由于自己的努力,而另一方面,也離不開補(bǔ)習(xí)班的老師對(duì)我的耐心指引。在體驗(yàn)之前,老師們耐心的給我講了該怎么做,該做什么。還幫我示范了幾節(jié)課。這讓我更加全面的學(xué)習(xí)到了該怎樣當(dāng)好一名老師,真的很謝謝他們。
    其次,媽媽給我的鼓勵(lì)也是很重要的。由于我的膽子比較小,我在體驗(yàn)之前猶豫了很久,因?yàn)槲曳浅:ε?,害怕自己做不好,而且在第一?jié)課的時(shí)候,同學(xué)們很不聽話,讓我腦袋都大了。可是媽媽一直都很鼓勵(lì)我,支持我。讓我有耐心,幫我出主意。這讓我感到了很大的欣慰,總是感覺背后有一股力量支持著我。當(dāng)我很灰心,很失落的時(shí)候,總是有媽媽給我鼓勵(lì)。媽媽,謝謝您。
    回憶在補(bǔ)習(xí)班的幾天里,第一天是最最痛苦的。因?yàn)椴粌H僅要和他們建立好友情,還要建立好威信,這一點(diǎn)很難兩全。所以,我還特意買了好多棒棒糖呢?!叭f事開頭難”,好在接下來的幾天里,都還比較順利,開頭難一點(diǎn)也值得了。我就漸漸發(fā)現(xiàn)他們其實(shí)很可愛,也更加喜歡這個(gè)職業(yè)了。這些讓我充滿了更大的信心,感覺有能力把這次體驗(yàn)做好。
    不知道為什么,跟那些小朋友在一起特別快樂,而且自己也會(huì)得到滿足??赡苁亲约阂脖3种菢右活w童心吧!雖然小同學(xué)們有時(shí)好,有時(shí)壞,但他們擁有了一顆最純潔的美好心靈。多希望也跟他們一樣,無憂無慮的生活著,但長(zhǎng)大的煩惱太多太多,就把他當(dāng)成一個(gè)夢(mèng)吧。這幾天我過得很充實(shí),感覺能量在不斷積累,這幾天真的很快樂。
    成為一名老師是多么偉大的一件事情呀,這個(gè)偉大的職業(yè),這個(gè)神圣令我深深敬佩的職業(yè)。通過這次體驗(yàn),讓我收獲頗多。老師也有老師的辛苦,為了讓我們成才成人,老師付出了多少汗水,多少辛苦。老師就像我們另外一個(gè)父母。不同的是,父母愛的是自己的孩子,而老師愛很多孩子。老師擁有一種無私的品質(zhì),一顆真誠(chéng)的心,我們應(yīng)該為老師驕傲,為這個(gè)偉大的職業(yè)而驕傲。
    而作為學(xué)生的我們,就更加應(yīng)該了解,尊重自己的老師。因?yàn)槊恳粋€(gè)老師都希望自己的學(xué)生可以更好,很出色。當(dāng)我們傷心的時(shí)候,老師會(huì)安慰我們;當(dāng)我們孤獨(dú)的時(shí)候,老師會(huì)陪伴我們;當(dāng)我們失落的時(shí)候,老師會(huì)鼓勵(lì)我們。而當(dāng)我們成才成人的時(shí)候,陪伴在我們身邊的不一定是老師,他只會(huì)在背后默默祝福我們。老師就像一盞指路的明燈,指引我們走向光明的道路。希望自己能夠教育出好的學(xué)生。所以,當(dāng)你正走向歧途的時(shí)候,請(qǐng)想想愛你的人,他們不希望你這樣。老師是辛勤的園丁一點(diǎn)也沒錯(cuò),而我們,是在老師精心培育下茁壯成長(zhǎng)的花朵。想想,有那一個(gè)園丁不希望自己培育的花朵長(zhǎng)得好,開得美呢。老師,您們真的辛苦了。謝謝您們!
    經(jīng)過這次體驗(yàn),我覺得可以稍微改進(jìn)的地方是;可以幾個(gè)人一組。因?yàn)檫@樣大家可以互幫互利,更加加強(qiáng)了我們的團(tuán)結(jié)合作感。效率也會(huì)更加快﹑好。雖然一個(gè)人做有一個(gè)人做的好處,但總的來說,我覺得團(tuán)隊(duì)合作會(huì)更好。
    在本次體驗(yàn)中,我覺得不足的地方時(shí)還沒有能夠更加全面地掌握教學(xué)方法,沒有能夠完全融入這種氣氛當(dāng)中去。希望在下一次體驗(yàn)當(dāng)中可以做得更好.也希望下一次的時(shí)間可以更長(zhǎng)一點(diǎn),這樣也能夠更加滲透的了解一些有關(guān)于這些方面的知識(shí).期待在下一次體驗(yàn)到中會(huì)有更好的表現(xiàn)。
    總的來說,這次體驗(yàn)讓我受益匪淺,讓我學(xué)到了很多在書本不上學(xué)不到的知識(shí)。也讓我了解到了自己不足的地方.更加全面地了解到了自己.希望在下一次體驗(yàn)中可以發(fā)揮得更好。改正以前的缺點(diǎn)。
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    產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十
    用戶體驗(yàn)涵蓋了終端用戶與公司以及公司的產(chǎn)品和服務(wù)之間的交互的方方面面。
    至于為什么這樣定義,我是這樣理解的:用戶體驗(yàn)不僅僅單純局限于“視覺體驗(yàn)”和“交互體驗(yàn)”這樣的層面,擴(kuò)大范圍來看,用戶體驗(yàn)應(yīng)該是“用戶”以及“產(chǎn)品”之間的所有互動(dòng)的體驗(yàn),而“產(chǎn)品”其實(shí)不只包含產(chǎn)品本身,還包含提供產(chǎn)品的公司給用戶帶來的相關(guān)服務(wù)和品牌溢價(jià)。
    舉個(gè)例子:當(dāng)用戶購(gòu)買了一部蘋果手機(jī),從手機(jī)的外觀、軟件界面為用戶提供的視覺體驗(yàn),到操作手機(jī)功能、觸碰手機(jī)按鍵時(shí)的交互體驗(yàn),再到蘋果為用戶提供的售后服務(wù),還有蘋果這個(gè)品牌為用戶帶來的高品位的心理感受,所有的這些因素構(gòu)成了用戶體驗(yàn)。
    高效(efficiency):一旦用戶學(xué)會(huì)了這個(gè)功能,他們能否很快完成任務(wù)?
    滿意度(satisfaction):使用這個(gè)功能時(shí),用戶的愉快程度如何?
    用戶思維
    · 一切從用戶需求出發(fā)。設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是在用戶需求和產(chǎn)品商業(yè)目標(biāo)之間建立橋梁??紤]用戶使用該產(chǎn)品的各個(gè)要素,時(shí)間、地點(diǎn)、人物特征等等。
    產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十一
    一位中國(guó)轉(zhuǎn)業(yè)軍官購(gòu)買了私家汽車,又下海開了一家旅游出租汽車公司。這件事在改革開放初期是一條不脛而走的新聞。劉華云在30多年前已是一個(gè)“敢為天下先”的軍改商。
    后來過了10年,他投資數(shù)億組建大型農(nóng)業(yè)基地。這種發(fā)展大規(guī)模農(nóng)業(yè)“拖拉斯”在國(guó)外很多,當(dāng)?shù)剜l(xiāng)親百姓是最大的獲益者,他這個(gè)“致富不忘鄉(xiāng)親”的良心企業(yè)家,因此更成了政商界的新聞人物。
    轉(zhuǎn)眼又是10年,劉華云已成為坐擁多家大公司的董事長(zhǎng),再不是一般創(chuàng)新型商人,也不是簡(jiǎn)單的良心企業(yè)家。他在花甲之年不忘初心,窮盡心血踏遍中國(guó)的山水,致力研究中國(guó)“三農(nóng)”問題,并寫下《中國(guó)新農(nóng)村建設(shè)考察報(bào)告》。
    擔(dān)起的責(zé)任叫遂行
    “中國(guó)是歷史悠久的農(nóng)業(yè)大國(guó),曾創(chuàng)造出世界領(lǐng)先的農(nóng)業(yè)文明?!眲⑷A云一直為托起優(yōu)秀民族的農(nóng)業(yè)文明而津津樂道。
    如同許多吃苦耐勞的企業(yè)家一樣,劉華云出身于江漢大地的農(nóng)村,土地養(yǎng)于斯,其情忠于農(nóng)。也如同許多做大做強(qiáng)的成功企業(yè)家一樣,他當(dāng)過兵,忠于紀(jì)律,更投身理想。這就有了他這個(gè)從土地上出來的軍人的價(jià)值取向,能闖能干能想能做,而最終在他衣食無憂之日,重新回饋于土地,并奏響了他建設(shè)中國(guó)新農(nóng)村的人生樂章。
    劉華云在《報(bào)告》的附件中,專門有一段陳述:“我們?cè)缇驮跒橹袊?guó)貧困縣獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策:近10多年來,我們考察了全國(guó)30個(gè)省市、自治區(qū),174個(gè)地級(jí)市,1332個(gè)區(qū)、旗、縣,與65位省部領(lǐng)導(dǎo),370多位地區(qū)市長(zhǎng)、書記,1630位縣長(zhǎng)、書記談農(nóng)業(yè)、文化、旅游縣城經(jīng)濟(jì),深感脫貧中國(guó)貧困縣任重道遠(yuǎn)!”
    這一系列的數(shù)字,外加數(shù)十萬字考察報(bào)告和附件,反映了一個(gè)人世界觀、價(jià)值觀和行為意識(shí)。如果沒有家國(guó)天下的情懷,沒有“先天下之憂而憂、后天下之樂而樂”的責(zé)任使命,劉華云完全可以在大洋東岸聽濤,在紅海釣魚,在紅磨坊品漿。但他在年過半百之后,下定決心“擼起袖子”去擁抱這塊貧困而富饒的土地。
    從1993年投資資產(chǎn)億的“公司+農(nóng)戶+基地”模式先行,到在北京港澳中心進(jìn)行的中國(guó)新農(nóng)村建設(shè)探索,再到呈請(qǐng)中央在貧困縣建立脫貧試驗(yàn)區(qū)……當(dāng)年那個(gè)從鄉(xiāng)村走出來的小伙子、在軍營(yíng)歷煉成鋼的好軍人、在商場(chǎng)滾爬出來的夢(mèng)想者,幾乎把自己美好的時(shí)光、熱血和責(zé)任,與這個(gè)國(guó)家的意志和人民的意愿同向同行,同德同心,同呼吸共命運(yùn),并以強(qiáng)大生命力遂行著國(guó)家使命。
    奉獻(xiàn)的智慧叫先行
    對(duì)于“三農(nóng)”問題,劉華云的概括是基于土、潛于族、始于村,而破解“三農(nóng)”,他則強(qiáng)調(diào)策于國(guó)、橋于商、利于民。開口不凡,開卷有益。劉華云對(duì)中國(guó)“三農(nóng)”熟爛于心,直抵核心。
    “我早年融入改革大潮,是伴隨我國(guó)改革開放近40年歷程成長(zhǎng)的第一代民營(yíng)企業(yè)家,是中國(guó)改革開放的親歷者、見證者和受益者,更是支持者、踐行者和助推者”。劉華云在給xxx的建議中簡(jiǎn)單介紹了自己的簡(jiǎn)歷,同時(shí)也展示了他一直低調(diào)做事,且秘而不宣的過去。這也是他順勢(shì)而為、聚智發(fā)力的真實(shí)寫照。
    在改革之初,劉華云響應(yīng)xxx同志裁軍百萬的號(hào)召,回到故鄉(xiāng),從商近40年,無不良記錄,他認(rèn)為這是一個(gè)商人的根本。他長(zhǎng)夜燃燈舞文潑墨啃詩(shī)書,尤為喜愛當(dāng)年一大批實(shí)業(yè)愛國(guó)者的傳記,并在大量企業(yè)家涌進(jìn)城時(shí),他卻逆向支農(nóng)托農(nóng)扶助農(nóng)村產(chǎn)業(yè)。對(duì)此,他幾乎傾其所囊,畢其所力,筑其所基。
    “主席在人民大會(huì)堂接見全國(guó)優(yōu)秀縣委書記,講到‘郡縣治、天下安’,這使我們過去不懈的追求找到了根本的源頭。所謂縣域經(jīng)濟(jì),起初熱鬧于科技創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)唱戲、文化搭臺(tái),但安定天下之重還是‘三農(nóng)’,這時(shí)我們便加快了新農(nóng)村的建設(shè)步伐”。劉華云談起《中國(guó)新農(nóng)村建設(shè)考察報(bào)告》由夢(mèng)想正逐步化為現(xiàn)實(shí)時(shí),他十分強(qiáng)調(diào)這種生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系在嬗變中的撞碰,以及智慧與時(shí)勢(shì)的交運(yùn)。
    《中國(guó)新農(nóng)村建設(shè)考察報(bào)告》開篇點(diǎn)明主題:“在高速增長(zhǎng)的中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中,中國(guó)農(nóng)業(yè)相對(duì)滯后。從某種意義上講,拖了中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的后腿。中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r堪憂,這也正是時(shí)代賦予我們這一代人的歷史重任?!?BR>    《報(bào)告》縱論上下千年,古今中外,緊扣“三農(nóng)”起勢(shì)。接著,緊施中國(guó)新農(nóng)村建設(shè)之策,從新農(nóng)村鄉(xiāng)村整體建設(shè)、到鄉(xiāng)村企業(yè)發(fā)展方向、投融資模式及整合縣域經(jīng)濟(jì)等娓娓縱論。最后,詰問“三農(nóng)”向何處而去。
    《報(bào)告》沒有就事論事,而是切實(shí)看到隨著我國(guó)工業(yè)化向中后期高端工業(yè)化水平升級(jí),中低端勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)勢(shì)頭減弱,城市吸納與農(nóng)民回流到成雙向剪刀差。所以,他提出國(guó)有經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)下混合制集體經(jīng)濟(jì)的組織形式,在新的條件下需要進(jìn)一步完備與重構(gòu)。以此為據(jù)確立“以商為橋”的新理念、“以橋帶鏈”的新概念、“以鏈興縣”的新觀念,并身體力行,始成正果。
    托起的擔(dān)當(dāng)叫力行
    有了理想與智慧,再?zèng)]有比擔(dān)當(dāng)更具有內(nèi)涵的詞匯。這個(gè)擔(dān)當(dāng),既是擔(dān)當(dāng)歷史的重任,也是擔(dān)當(dāng)破解中國(guó)“三農(nóng)”難題的決心。劉華云不善夸夸其談,坐而論道,生命蓬勃著一種舍我取誰的擔(dān)當(dāng)精神,這種精神在《中國(guó)新農(nóng)村建設(shè)考察報(bào)告》中如氣貫長(zhǎng)虹。
    當(dāng)黨的十再次把農(nóng)村改革上升到戰(zhàn)略地位以來,劉華云挽著褲腳穿行在希望的田野,幾乎不余遺力。他先后發(fā)展了億兆資產(chǎn)管理有限公司、中國(guó)新農(nóng)村集團(tuán)有限公司、中國(guó)旅游投資股份有限公司等多家大型企業(yè),拓展了皇明太陽(yáng)谷旅游服份有限公司、海南旅游包機(jī)公司、山西華襄農(nóng)旅開發(fā)股份有限公司、內(nèi)蒙白音旅游產(chǎn)業(yè)股份公司等一系列實(shí)體,全面開展中國(guó)新農(nóng)村建設(shè)的實(shí)踐探索。
    產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十二
    尊敬的各位來賓、各位媒體朋友們:
    大家好!
    我謹(jǐn)代表”對(duì)各位嘉賓能在百忙之中蒞臨我司參加“新世代全順歐尚之旅活動(dòng)表示熱烈的歡迎!
    眾所周知,江鈴汽車是中國(guó)商用車領(lǐng)域最大的企業(yè)之一,旗下全順是第一輛真正中外聯(lián)合開發(fā)的輕型商用車,是福特歐洲transit技術(shù)的發(fā)展,質(zhì)量和耐用性均達(dá)到國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。20xx年上市的新世代全順豪華艙定位為“歐尚、科技、尊享”的中高端政務(wù)接待用車,上市以來深得消費(fèi)者的青睞。新世代全順以不凡的氣派外觀和流暢的歐洲美學(xué)風(fēng)格,傳承百年福特血統(tǒng),卓越的十大安全設(shè)計(jì),強(qiáng)勁的動(dòng)力和多種用途,使全順當(dāng)之無愧成為“世界商用車主流車型”。
    全順產(chǎn)品的熱銷源于產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)屬性,全順產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)沉淀了品牌上佳的口碑。為了讓各位嘉賓充分體驗(yàn)新世代全順的舒適駕乘感受,我們?yōu)楦魑粊碣e們安排了各種精彩的體驗(yàn)活動(dòng)。大家可以通過試乘試駕活動(dòng)來體驗(yàn)新世代全順的完美駕乘。希望帶給各位一次輕松愜意,別致難忘的新世代全順歐尚之旅。
    江鈴汽車必將繼續(xù)領(lǐng)跑中國(guó)輕客市場(chǎng),繼續(xù)帶給廣大消費(fèi)者更好的產(chǎn)品和服務(wù),衷心感謝各位朋友們對(duì)全順品牌和產(chǎn)品的一貫支持,以及對(duì)南京鐘山江鈴汽車的.長(zhǎng)久關(guān)注,希望大家繼續(xù)關(guān)注江鈴汽車的發(fā)展和開拓。
    再次誠(chéng)摯的感謝。謝謝大家!
    產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十三
    摘要:本文就水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告的規(guī)范性和正確性方面進(jìn)行交流探討,以此進(jìn)一步提高水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告的規(guī)范性,這將有利于維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告的權(quán)威性,最終達(dá)到促進(jìn)水利產(chǎn)品質(zhì)量全面提升的根本目的。
    關(guān)鍵詞:水利產(chǎn)品;質(zhì)量檢測(cè)檢測(cè)報(bào)告;規(guī)范性。
    中圖分類號(hào):tv文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:a。
    引言。
    隨著我國(guó)水利業(yè)的蓬勃發(fā)展,眾多水利工程相繼展開。水利工程質(zhì)量與安全問題越來越受到國(guó)家和全社會(huì)的廣泛關(guān)注,水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作也日益得到重視。水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)是質(zhì)量監(jiān)督、質(zhì)量檢查和質(zhì)量評(píng)定、驗(yàn)收的重要手段。對(duì)承擔(dān)水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作的檢測(cè)機(jī)構(gòu)而言,執(zhí)行嚴(yán)格的檢測(cè)流程,履行規(guī)范的檢測(cè)方法,出具科學(xué)、準(zhǔn)確、客觀公正的檢測(cè)報(bào)告是責(zé)無旁貸的義務(wù)。對(duì)水利工程而言,產(chǎn)品的管理是檢測(cè)成敗的關(guān)鍵,檢測(cè)產(chǎn)品的代表性、有效性和完整性將直接影響檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確度,因此必須對(duì)產(chǎn)品的取樣、貯存、識(shí)別以及產(chǎn)品的處置等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施有效的控制和監(jiān)督,確保檢測(cè)對(duì)象符合規(guī)范要求,從而使檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確、可靠、規(guī)范。
    一、高質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告規(guī)范性的重要意義。
    水利產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告,是判定水利產(chǎn)品是否達(dá)到規(guī)定質(zhì)量要求的重要技術(shù)文件,能夠客觀地反映水利產(chǎn)品的質(zhì)量信息。對(duì)于產(chǎn)品生產(chǎn)廠家來說,產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是該企業(yè)就其所生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量對(duì)社會(huì)做出的莊嚴(yán)承諾,是產(chǎn)品用戶愿意購(gòu)買并使用該產(chǎn)品的信心保證。
    對(duì)于第三方專業(yè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)來說,檢測(cè)報(bào)告的質(zhì)量直接反映該質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的工作質(zhì)量,也反映了該檢測(cè)機(jī)構(gòu)的素質(zhì)和管理水平。水利產(chǎn)品中有許多是屬于涉及國(guó)家公共安全的工業(yè)產(chǎn)品,如水文儀器和巖土工程儀器,其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系水利工程、水患治理、水資源調(diào)度管理等重大水利事件,是水利的基礎(chǔ)和核心。當(dāng)然,如果將一定數(shù)量的水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行整理、分析,就能得到某一時(shí)期某一種水利產(chǎn)品質(zhì)量狀況的宏觀質(zhì)量分析信息,這種客觀的質(zhì)量信息將成為水利政府主管部門進(jìn)行宏觀決策的重要依據(jù)。
    從產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)角度來說,在產(chǎn)品出廠前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行出廠檢測(cè)并出具檢測(cè)報(bào)告,可以使企業(yè)對(duì)自己產(chǎn)品的質(zhì)量狀況進(jìn)行如實(shí)把握,企業(yè)可以依據(jù)檢驗(yàn)報(bào)告中提供的數(shù)據(jù)來評(píng)價(jià)其生產(chǎn)現(xiàn)狀、生產(chǎn)工藝,為企業(yè)的生產(chǎn)決策提供技術(shù)依據(jù)。
    從產(chǎn)品使用方的角度來說,由第三方專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)報(bào)告更加客觀、可信,產(chǎn)品的使用方可以依據(jù)檢驗(yàn)報(bào)告中提供的數(shù)據(jù)來評(píng)價(jià)該產(chǎn)品的質(zhì)量,為其實(shí)際使用決策提供技術(shù)參考。所以說,從檢驗(yàn)報(bào)告中獲得的信息是否準(zhǔn)確,關(guān)系到報(bào)告的各方使用者能否做出正確的判斷和決策,責(zé)任很最大,后果也是相當(dāng)嚴(yán)重的。因此,無論是產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)本身還是第三方專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu),編制并出具一份科學(xué)規(guī)范的產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告意義重大。
    二、正確解讀水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告。
    近年來,隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及應(yīng)用,水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告一般都是計(jì)算機(jī)打印輸出件,因此外觀基本都是a4紙大小,外觀主要包括報(bào)告封面、報(bào)告封里、報(bào)告首頁(yè)、報(bào)告其它內(nèi)容頁(yè)等。一般有條件的企業(yè)和質(zhì)檢機(jī)構(gòu)都使用專用檢測(cè)報(bào)告用紙,具有一定的防偽功能。企業(yè)自身出具的產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告的格式和內(nèi)容一般由企業(yè)自身編制的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或制度加以規(guī)定,各企業(yè)間不盡相同。
    第三方專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告相對(duì)來說規(guī)范性更好些,原則上都符合國(guó)家計(jì)量認(rèn)證要求,產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)可以借鑒和參考。本文將重點(diǎn)探討第三方專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告。
    一般來說,產(chǎn)品用戶拿到一份產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告,首先要會(huì)辨識(shí)檢測(cè)報(bào)告封面上的各種類標(biāo)識(shí)信息,特別是涉及檢測(cè)報(bào)告的真?zhèn)?、檢測(cè)機(jī)構(gòu)的真?zhèn)?、檢測(cè)機(jī)構(gòu)的權(quán)限級(jí)別、檢測(cè)報(bào)告的有效性等方面信息,這是最為關(guān)鍵的。
    三、加強(qiáng)對(duì)水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告的審核與批準(zhǔn)。
    加強(qiáng)水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告的規(guī)范性應(yīng)從檢驗(yàn)報(bào)告形成的全過程管理出發(fā),制定相應(yīng)配套的報(bào)告管理制度,從檢測(cè)源頭開始,加強(qiáng)對(duì)檢測(cè)報(bào)告誕生的全過程進(jìn)行監(jiān)管,特別是嚴(yán)把審核與批準(zhǔn)關(guān),這是重中之重。如:保證抽樣信息流轉(zhuǎn)的準(zhǔn)確性,保證樣品質(zhì)量狀態(tài)不發(fā)生變化,保證樣品編號(hào)、名稱、規(guī)格、生產(chǎn)單位等信息不出差錯(cuò);保證檢測(cè)環(huán)境條件、所用儀器設(shè)備符合要求,操作符合規(guī)范;保證報(bào)告涉及個(gè)各相關(guān)人員各負(fù)其責(zé)、嚴(yán)格履行各自職責(zé)義務(wù)等等。這些都是提高檢驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量的重要保證。
    1、審核檢測(cè)依據(jù)的現(xiàn)行有效性。
    選擇正確、適用、現(xiàn)行有效的標(biāo)準(zhǔn)作為檢測(cè)依據(jù)是保證檢驗(yàn)工作和檢驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量的前提和標(biāo)準(zhǔn)。特別是生產(chǎn)許可證檢測(cè),選擇標(biāo)準(zhǔn)的一般原則是:首先選擇生產(chǎn)許可證實(shí)施細(xì)則中規(guī)定的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),無國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)選擇被檢產(chǎn)品的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。若上述兩種情況都沒有,則應(yīng)選擇被檢產(chǎn)品的相關(guān)國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),再加上生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于委托性檢測(cè),應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)委托合同中載明的檢測(cè)依據(jù)開展檢測(cè)工作,這里要注意的是,在簽訂委托檢測(cè)合同時(shí),委托方和檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)就檢測(cè)依據(jù)進(jìn)行有效溝通,在進(jìn)行充分溝通的基礎(chǔ)上進(jìn)行明確,一但明確,就嚴(yán)格按此約定執(zhí)行。
    2、重點(diǎn)審核部分。
    (1)原始記錄。包括原始檢測(cè)記錄、計(jì)算和導(dǎo)出數(shù)據(jù),原始記錄不應(yīng)是重新抄正的“原始”記錄,應(yīng)保證真實(shí)可靠。原始記錄要盡量采用統(tǒng)一的推薦格式。記錄中涉及到的受檢單位、生產(chǎn)單位、產(chǎn)(商)品名稱應(yīng)采用規(guī)范化的全稱。原始記錄中錯(cuò)誤的修改,應(yīng)使用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的修改方法。如書寫錯(cuò)誤需要更改時(shí)是在差錯(cuò)處劃一橫線,正確的記錄寫在差錯(cuò)處附近,并加蓋更改者的專用章。
    (2)計(jì)量單位。檢測(cè)報(bào)告應(yīng)采用法定計(jì)量單位,并注意幾個(gè)原則:一是優(yōu)先采用符號(hào)原則,二是計(jì)量單位的漢字名稱或符號(hào)必須作為一個(gè)整體不得拆開使用原則,三是計(jì)量單位漢字名稱與符號(hào)不能混用原則。
    (3)數(shù)據(jù)處理。檢驗(yàn)結(jié)果的數(shù)據(jù)處理方法,一般可按照gb1250《極限數(shù)值的表示方法和判定方法》和gb8170《數(shù)據(jù)修改的規(guī)則》兩標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行處理,并注意特殊數(shù)據(jù)的處理方法。
    (4)檢驗(yàn)結(jié)果與檢驗(yàn)結(jié)論。根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果,依據(jù)采用的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確地為受檢樣品下檢驗(yàn)結(jié)論。對(duì)委托單位送檢的樣品下結(jié)論可以寫成“該規(guī)格型號(hào)樣品所測(cè)項(xiàng)目符合(或不符合)……標(biāo)準(zhǔn)要求”。對(duì)生產(chǎn)許可證檢測(cè)的樣品下結(jié)論時(shí)可以寫“該規(guī)格型號(hào)產(chǎn)品本次抽檢合格(或不符合),符合(或不符合)……標(biāo)準(zhǔn)要求”,這樣可以使閱讀報(bào)告的人員能清晰地理解檢驗(yàn)結(jié)論。
    3、檢測(cè)報(bào)告的修改。
    檢測(cè)報(bào)告在產(chǎn)品出廠前或者檢測(cè)機(jī)構(gòu)發(fā)出前,在任何環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)問題,都應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行修改,一般應(yīng)采用收回原報(bào)告,并將修改會(huì)的檢測(cè)報(bào)告重新向企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人或檢測(cè)機(jī)構(gòu)的授權(quán)簽字人報(bào)批。
    當(dāng)發(fā)現(xiàn)簽發(fā)后的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告出現(xiàn)錯(cuò)誤后,應(yīng)立即進(jìn)行更正。如果已經(jīng)發(fā)往報(bào)告的使用方,應(yīng)該及時(shí)向其追索,應(yīng)采用收回原報(bào)告,以更改后的新報(bào)告更換原整個(gè)報(bào)告的方式進(jìn)行更正。如果此方法不可行,可以另外發(fā)一個(gè)更正文件,明確告知要更正的報(bào)告編號(hào)、原內(nèi)容和更正內(nèi)容、本報(bào)告編號(hào),更改文件的數(shù)量應(yīng)與原報(bào)告數(shù)量相對(duì)應(yīng),以保證檢測(cè)報(bào)告的準(zhǔn)確性和有效性。
    結(jié)束語。
    水利產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是判定水利產(chǎn)品是否達(dá)到規(guī)定質(zhì)量要求的重要技術(shù)文件,應(yīng)在檢測(cè)報(bào)告誕生的全過程始終注意保持檢測(cè)報(bào)告的規(guī)范性,真實(shí)、客觀地反映水利產(chǎn)品的質(zhì)量信息。同時(shí),一份規(guī)范的檢測(cè)報(bào)告的誕生,凝聚了檢測(cè)人員、校核人員、審核人員、批準(zhǔn)人員的共同心血,它是檢測(cè)人員辛勤勞動(dòng)的結(jié)果,承載了檢測(cè)報(bào)告相關(guān)各方的信任,責(zé)任重大,因此,無論是產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)還是專業(yè)的檢測(cè)機(jī)構(gòu),都應(yīng)嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的審批手續(xù),加強(qiáng)審批流程監(jiān)管,以確保水利產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性、權(quán)威性,最終為水利產(chǎn)品質(zhì)量的提高做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    參考文獻(xiàn)。
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    產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十四
    最近看了兩款產(chǎn)品,一個(gè)是悅讀fm,一個(gè)是音閱fm,這兩款產(chǎn)品的做的事情其實(shí)都差不多,功能也大致一樣,都是音樂、文章與聲音的結(jié)合,簡(jiǎn)單的說就是在音樂的陪伴中由主播為你朗讀一篇文章,這種形式很容易讓我想起了收音機(jī),因?yàn)樵陔娕_(tái)中經(jīng)常會(huì)聽到這樣的節(jié)目,聽著主播柔美的聲音,讀著一段美好的故事,加上符合情境的音樂,每次聽到這種節(jié)目總讓人有很多感觸,引起很多想象和一些憧憬。雖然每個(gè)人的性格各有不同,但是對(duì)于同一件事情大家往往很容易引起共鳴,每個(gè)人的感觸是一樣的。這種產(chǎn)品更多的在于喚醒人們內(nèi)心的聲音,塑造一種氛圍讓文章與人們內(nèi)心的某一個(gè)想法產(chǎn)生共鳴,并且會(huì)促使人們內(nèi)心情感的產(chǎn)生。兩款產(chǎn)品我個(gè)人都體驗(yàn)過,很喜歡。但是這種喜歡完全是個(gè)人情感上喜歡,而非因其解決了自己生活中的麻煩而喜歡?;貧w到用戶需求,我又不得不承認(rèn)這種產(chǎn)品過于理想化了。就自身而言,雖然用的時(shí)候會(huì)很喜歡,但是平時(shí)又很少會(huì)去主動(dòng)打開它。這種感受也可以是對(duì)理想化產(chǎn)品的一個(gè)形容。
    標(biāo)題中所說的“產(chǎn)品理想”有兩層方面的含義:一個(gè)是指產(chǎn)品的目標(biāo)和愿景;另一個(gè)是指那些充滿理想化的產(chǎn)品。我在以前的博文《工作感悟(2)》中表達(dá)過這樣的觀點(diǎn),一個(gè)產(chǎn)品idea的由來,可能是現(xiàn)實(shí)生活中的用戶切身的需求,還可能是產(chǎn)品設(shè)計(jì)師自己的設(shè)想。如果是前者的話,需求已經(jīng)確定了,產(chǎn)品市場(chǎng)可以說已經(jīng)有所保障,產(chǎn)品的目標(biāo)在于通過技術(shù)手段,互聯(lián)網(wǎng)的方式改善或改變?nèi)藗儗?shí)現(xiàn)已有需求的方式。但如果是后者,產(chǎn)品失敗的可能性會(huì)更大一些。拿悅讀fm來說,用戶本身的需求只是看文章,產(chǎn)品卻通過另一種形式來滿足用戶閱讀文章的需求。從好的一方面講會(huì)拉攏喜歡看文章的人而且還會(huì)促使那些不喜歡看文章的人因?yàn)檫@種形式而提高看文章的機(jī)會(huì)。但從實(shí)際情況講,用戶可能根本就不會(huì)打開這樣的產(chǎn)品。
    理想型的產(chǎn)品共分為兩種:一種是走商業(yè)道路的,目標(biāo)是盈利但是卻遲遲找不到成功的商業(yè)模式。這種產(chǎn)品理想化的表現(xiàn)為用戶需求少,用戶群小眾,用戶使用頻率低等,有用戶但是用戶價(jià)值卻無法支撐其商業(yè)發(fā)展;一種是公益性質(zhì)的,產(chǎn)品創(chuàng)始人本意就沒有刻意去追求盈利,只是單純的希望有這樣一款產(chǎn)品可以創(chuàng)造一些社會(huì)價(jià)值,目前最成功的案例要屬維基百科了。這種產(chǎn)品的理想化并不是因?yàn)槠溆脩袅坎粔蚋?,而是因?yàn)樵擃愋彤a(chǎn)品很難找到盈利模式,而一旦變成盈利性質(zhì)就會(huì)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值造成傷害。對(duì)很多產(chǎn)品而言,由于社會(huì)發(fā)展程度,人們認(rèn)知的問題,所以說用戶的接受能力還是會(huì)有所欠缺。提及用戶認(rèn)知,舉個(gè)例子說明,拿小米手機(jī)與iphone對(duì)比,很多用戶并沒有認(rèn)識(shí)到iphone的比小米要更精致,在很多人眼里這兩部手機(jī)做工并無大的差別,這就體現(xiàn)了用戶認(rèn)知的問題。
    產(chǎn)品設(shè)計(jì)師在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃的時(shí)候,或許也深知自己的產(chǎn)品現(xiàn)在需求量會(huì)很小,但是大家還是會(huì)去做,他們希望的是產(chǎn)品出來后能夠激發(fā)用戶需求,期望隨著時(shí)間推移、用戶生活質(zhì)量提高等因素的發(fā)展,產(chǎn)品的價(jià)值能夠逐漸被用戶認(rèn)識(shí)。由于大眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)缺乏了解,他們也并不知道互聯(lián)網(wǎng)能夠解決生活中的什么問題,怎么解決。產(chǎn)品設(shè)計(jì)中有一個(gè)階段就是用戶調(diào)研,在你去詢問用戶需求的時(shí)候,用戶不會(huì)直接告訴你具體的功能點(diǎn),只是告訴你他們自己的一些想法。而產(chǎn)品人員的思維總是試圖通過互聯(lián)網(wǎng)去滿足人們的需求,基于這樣的思路也會(huì)創(chuàng)造出一些過于理想化的產(chǎn)品。很多理想化的產(chǎn)品確實(shí)有其價(jià)值,但是往往會(huì)因價(jià)值目標(biāo)不明顯用戶無法意識(shí)到其益處而夭折。我們也看到一個(gè)新產(chǎn)品上線為了給用戶介紹通常都會(huì)有引導(dǎo)頁(yè)面,而產(chǎn)品人員往往都會(huì)在引導(dǎo)頁(yè)面上表達(dá)產(chǎn)品的理想,文案也基本都透著一股文藝范。
    做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的人是需要理想主義的,你也許是這兩年才知道豆瓣和趕集網(wǎng)的(可能還不怎么上這兩個(gè)網(wǎng)站),但其實(shí)這兩個(gè)網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展7年了。你也許現(xiàn)在才會(huì)偶爾上一次大眾點(diǎn)評(píng),但其實(shí)這個(gè)網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展9年了。類似的例子還有很多,相比較實(shí)業(yè)來說,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品所產(chǎn)生的效果不是立竿見影的,它需要很長(zhǎng)的一段磨合期,產(chǎn)品要經(jīng)過一段時(shí)間的煎熬,而且煎熬過后失敗的可能性也很高。所以說如果產(chǎn)品人員不是理想主義者的話,恐怕也很難能堅(jiān)持下來。但是理想化的產(chǎn)品依然要做,這不僅體現(xiàn)了產(chǎn)品人員對(duì)于未來趨勢(shì)的判斷,即便基于搶占市場(chǎng)的考慮產(chǎn)品也是要提前出發(fā)的。
    說完了產(chǎn)品的理想,再來說說用戶的追求。我在標(biāo)題中之所以會(huì)寫為用戶追求,是因?yàn)橛脩糇非笫腔谟脩粜枨蟾邔哟蔚臐M足。舉個(gè)例子來說,一個(gè)人要到20公里以外的地方辦事,如果是走路去的話,速度顯然會(huì)很慢,這時(shí)候他的需求就是一個(gè)交通工具。而如果你給他了一輛速度為10公里/小時(shí)的車后,實(shí)際上已經(jīng)算是滿足了他的需求了,可你再給他一輛20公里/小時(shí)的車,想必他會(huì)更喜歡,更符合他的期望。用戶的追求是對(duì)他需求更好的滿足,你也可以把他理解為是超出用戶預(yù)期。當(dāng)你給了一個(gè)交通工具后,用戶在使用過程中對(duì)產(chǎn)品速度的提升在心里就會(huì)有所期許,同樣當(dāng)用戶體驗(yàn)了已有的產(chǎn)品后心里就會(huì)對(duì)產(chǎn)品的某些功能有更高的追求。而對(duì)于用戶從來沒有了解的產(chǎn)品,他們對(duì)于產(chǎn)品未來的發(fā)展則不會(huì)有期許。拿電子商務(wù)作為例子說明,電子商務(wù)出現(xiàn)之前,大眾肯定不會(huì)想到可以在網(wǎng)上進(jìn)行買賣東西,而當(dāng)電子商務(wù)出現(xiàn)后,大家就會(huì)期盼將越來越多的東西搬到網(wǎng)上交易。反過來也可想而知,一個(gè)完全創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品要想讓用戶接受難度真的蠻大的。
    產(chǎn)品要想成功終究還是要滿足用戶需求,而這里要說的是產(chǎn)品理想和用戶追求之間的匹配。兩者都是對(duì)未來期許,需要時(shí)間去驗(yàn)證,未來發(fā)展也是由兩者的雙向推動(dòng)。產(chǎn)品的理想是產(chǎn)品人在推動(dòng)的,而需求是來自于用戶。用戶需求不可勉強(qiáng),在評(píng)定產(chǎn)品是否可行的時(shí)候,一定要從用戶的角度出發(fā),而不要從產(chǎn)品的角度出衡量,因?yàn)槿绻麖漠a(chǎn)品的角度出發(fā)的話產(chǎn)品人員很可能自圓其說,無法認(rèn)清用戶真實(shí)的需求。產(chǎn)品發(fā)展過程中需要優(yōu)化、迭代,這點(diǎn)對(duì)于那些充滿理想主義的產(chǎn)品來說,會(huì)更急迫一些,因?yàn)楫a(chǎn)品本身探索的成分會(huì)更大,但由于最終目標(biāo)是確定的,改變的只是產(chǎn)品的路數(shù)而已。很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)理想化的產(chǎn)品可能都默默無聞,這份堅(jiān)持的背后支撐的是產(chǎn)品人自己的信念。而所謂理想化的產(chǎn)品也只是對(duì)產(chǎn)品一個(gè)階段內(nèi)的說法,當(dāng)產(chǎn)品需求盛起的時(shí)候其存在也就是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑榱恕?BR>    文:馬虎眼。
    產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十五
    確實(shí),從根本上來說,seo就是一個(gè)用戶體驗(yàn)問題。注意看英文seo博客的人都會(huì)知道,google員工在回答排名相關(guān)問題時(shí),說到最后往往就是一句話:如果搜索引擎不存在,你還會(huì)不會(huì)這么做?換句話說:凡是對(duì)用戶好的就去做,對(duì)用戶不好的就別做。
    所以不可否認(rèn),如果用戶體驗(yàn)真的做好了,seo就不是個(gè)問題。
    但為什么seo現(xiàn)在是作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的技術(shù)大行其道?我覺得有兩個(gè)原因。
    2)雖然seo的很大一部分和用戶體驗(yàn)是重合的,也有一部分內(nèi)容是用戶體驗(yàn)不包括的,
    當(dāng)然反過來,用戶體驗(yàn)的一些內(nèi)容,也不包含在seo中。兩者有交叉,但不是一回事。
    這是一個(gè)seo基本技術(shù),但我實(shí)在看不出對(duì)用戶體驗(yàn)有什么幫助?因?yàn)殡m然是換著花樣寫,其實(shí)寫的的是一個(gè)意思,只要用戶看的懂。不管怎么寫,都必須要用戶看的懂。但是對(duì)搜索引擎,不同的寫法則有很大的區(qū)別。
    產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十六
    我們從小喜歡聽各式各樣的故事,故事的神奇之處在于能夠讓人對(duì)想象探索和對(duì)情感產(chǎn)生共鳴。假如我們的朋友在跟我們講著故事的時(shí)候中斷了…那我們的反應(yīng)肯定是迫不及待追問“然后呢?然后呢?”。這就是故事讓我們對(duì)想象的探索,同時(shí)故事也能對(duì)情感產(chǎn)生共鳴。
    豆?jié){店的主題叫“小時(shí)候的味道”。
    小時(shí)候的物質(zhì)沒有像現(xiàn)在這樣豐富,有各種個(gè)樣的零食飲料。那時(shí)候逢年過節(jié)奶奶都會(huì)用自家種的黃豆磨豆腐。而磨豆腐產(chǎn)生的豆?jié){就是那個(gè)年代最美味的飲料了。豆?jié){店的墻上貼著剪紙。剪紙的團(tuán)有石墨,穿著圍裙的婦人、單車、圍欄….等等。這些情景都會(huì)讓我們進(jìn)入到兒時(shí)的記憶中,產(chǎn)生對(duì)過往的回憶。
    橙子再常見不過,可是平時(shí)我們見的橙子就是一種水果??墒邱页人鼌s給們講了一個(gè)85歲老人的勵(lì)志故事,說到褚橙就會(huì)想到這個(gè)故事:
    產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十七
    不論任何產(chǎn)品,注冊(cè)幾乎是必備流程。在個(gè)人注冊(cè)過這么多產(chǎn)品后,zeplin算是數(shù)一數(shù)二流暢又讓人愉悅的。
    仔細(xì)觀察簡(jiǎn)單的注冊(cè)畫面,它包含:
    當(dāng)輸入完畢時(shí),「不錯(cuò)喲looks good!」、「贊!」,右方的確認(rèn)信息十分正面,肯定用戶的輸入動(dòng)作,讓用戶感覺良好。
    zeplin注冊(cè)畫面十分流暢及令人愉悅
    在過去的10或20年中,我們發(fā)現(xiàn)、購(gòu)買和體驗(yàn)產(chǎn)品和服務(wù)的方式發(fā)生了很大變化。特別是,現(xiàn)在用戶與產(chǎn)品進(jìn)行互動(dòng)的渠道比以往任何時(shí)候都多。據(jù)麥肯錫公司,“超過一半的客戶互動(dòng)(56%)是多渠道、多事件購(gòu)買旅程的一部分?!边@意味著客戶之旅不像以前那樣簡(jiǎn)單,因此對(duì)它及其復(fù)雜性的深刻理解可能特別重要。
    不要只是因?yàn)槌绷鞫鴦?chuàng)建客戶旅程地圖。真誠(chéng)地做并切實(shí)改善用戶體驗(yàn)。請(qǐng)記住,無論你的團(tuán)隊(duì)有多勤懇,哪怕經(jīng)過2小時(shí)的研討會(huì)后,你都不見得能成為用戶方面的專家!
    客戶旅程圖的繪制不僅要有關(guān)于用戶的全面數(shù)據(jù)和洞察,而且要為你們產(chǎn)品或服務(wù)用戶體驗(yàn)的更大倡議和定期研究充當(dāng)開始。
    在填寫客戶旅程地圖的實(shí)際過程中,你不可避免地會(huì)錯(cuò)過一些接觸點(diǎn)。因此請(qǐng)記住,這是一個(gè)反復(fù)的過程,如果沒有來自你用戶的真實(shí)反饋,將很難真正地填寫客戶旅程地圖。
    一、產(chǎn)品推廣執(zhí)行時(shí)間
    二、產(chǎn)品推廣目的
    三、推廣前準(zhǔn)備
    四、推廣計(jì)劃
    五、備用方案
    一、產(chǎn)品推廣執(zhí)行時(shí)間
    月x日
    二、產(chǎn)品推廣目的
    產(chǎn)品6月份開始正式推向市場(chǎng),本方案的目的是為了讓更多的用戶(買家用戶、門店用戶)快速的認(rèn)知并體驗(yàn)產(chǎn)品,加強(qiáng)產(chǎn)品在線上及線下的曝光率和產(chǎn)品體驗(yàn)、粘性、使用率等,通過用戶反饋的使用數(shù)據(jù)做產(chǎn)品體驗(yàn)優(yōu)化及推廣參考。
    三、推廣前準(zhǔn)備
    四、推廣計(jì)劃
    前期產(chǎn)品的推廣主要通過線上曝光與線下活動(dòng)配合為主,通過線上的產(chǎn)品初步了解到線下的具體體驗(yàn)推廣計(jì)劃如下:
    五、備用方案
    推廣效果根據(jù)推廣數(shù)據(jù)跟蹤進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整,如果優(yōu)化和調(diào)整過的推廣效果依舊很差,則將該推廣模式停止,以免推廣費(fèi)用的浪費(fèi)。
    產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十八
    與往年相比,2017年國(guó)考申論在題量和難度等方面沒有發(fā)生較大的變化,但是命題方向、材料及題型都有了新的特點(diǎn)。比如副省級(jí)試卷和地市級(jí)試卷材料主題的趨同、對(duì)考生貫徹能力以及公文寫作能力的側(cè)重考察,都是今年的亮點(diǎn)與難點(diǎn)。
    命題“新”
    從2017年的主題選取來看,無論是副省級(jí)還是地市級(jí),都選取了“生態(tài)+社會(huì)”的交叉話題,材料集中對(duì)“水系”進(jìn)行介紹,題目進(jìn)行了拔高,讓考生“向水學(xué)習(xí)”,“以水為師”。
    分析歷年命題的方向不難發(fā)現(xiàn),國(guó)考申論主題是隨時(shí)代變化而變化的。在2010年以前,出題人偏愛經(jīng)濟(jì)類話題,材料大多是圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展來組織。2010年開始轉(zhuǎn)向生態(tài)保護(hù),比如“海洋生態(tài)的保護(hù)”。在2011年以后,連續(xù)幾年重點(diǎn)考察“社會(huì)”、“文化”等方面的話題,比如2013年要求以“歲月失語,惟石能言”為題作文。
    我們不禁要思考為何會(huì)有這樣的變化?每年申論命題都是緊跟國(guó)情變化,緊隨政策走的,2010年之前我國(guó)處在大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)建設(shè)時(shí)期,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,而且當(dāng)時(shí)我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得重大成就,超越日本成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,為此后我國(guó)社會(huì)由經(jīng)濟(jì)積累型向經(jīng)濟(jì)分享型轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。所以,后來幾年,尤其是2014-2016年這三年的命題方向著重圍繞“如何促進(jìn)人的發(fā)展”,如2014年考察了幸福觀――幸福與缺陷的辯證關(guān)系,2015年考察科技與人文的關(guān)系,2016年談?wù)摰氖枪袼刭|(zhì)與大國(guó)意識(shí)。
    2017年的主題――“以水為師”,暗含了中央剛提出的“五大發(fā)展理念”中的“協(xié)調(diào)”理念,既要處理好物質(zhì)與精神之間的關(guān)系,也要處理好經(jīng)濟(jì)與社會(huì)之間的關(guān)系。弄明白這一本質(zhì)要義,是答好今年副省級(jí)題目和地市級(jí)題目的關(guān)鍵。因此,筆者建議廣大考生平時(shí)需要多關(guān)注時(shí)事政治,了解中央的最新政策,把握命題的主要方向。
    材料選擇“新”
    2017年的材料選取范圍較廣,古今中外結(jié)合,通過古代城市水系與城市建設(shè)與現(xiàn)代城市發(fā)展與水系建設(shè),以及國(guó)內(nèi)外城市發(fā)展理念的對(duì)比,凸顯主題,案例材料與理論觀點(diǎn)材料交叉設(shè)置,既有科學(xué)高度也具備生活化的特點(diǎn),具有鮮明國(guó)考取材特色。
    2017年圍繞“水”來做文章,是比較突出的特點(diǎn),縱觀歷年申論材料,除了2010年以外,往年副省級(jí)試卷與地市級(jí)試卷的申論話題通常是不相關(guān)的,都是相對(duì)比較獨(dú)立的話題。但今年兩套試卷的材料都選擇同一個(gè)主題,十分新穎。
    既然是“水”,那么就要考慮到“水”的現(xiàn)實(shí)問題和“水”哲學(xué)問題兩個(gè)方面的內(nèi)容。副省級(jí)和地市級(jí)兩套材料里都用了大量的篇幅介紹了“水”在現(xiàn)實(shí)中存在的問題,比如說河流水域污染、生態(tài)環(huán)境如何保持平衡等,也都在材料的結(jié)尾處引用古文,比如《易經(jīng)》、《論語》或者《道德經(jīng)》中關(guān)于“水”的論述――“上善若水”、“道生一,一生二,二生三,三生萬物”等,把現(xiàn)實(shí)問題拔到了哲學(xué)的高度。
    材料中具體的問題,據(jù)此,會(huì)命制概括類題目,比如“根據(jù)“給定資料1”,概括s市為建設(shè)美麗水系、打造優(yōu)美環(huán)境實(shí)施了哪些主要措施”。材料中哲學(xué)性的問題,可能會(huì)成為評(píng)論、文章寫作的依據(jù),比如副省級(jí)試卷里要求“以‘以水為師’為題,聯(lián)系實(shí)際,寫一篇文章”,地市級(jí)試卷里要求“請(qǐng)深入理解“給定資料5”結(jié)尾劃線句子‘只要我們能靜下心來向水學(xué)習(xí),我們的智慧和情操就一定能得到提高’,聯(lián)系實(shí)際,自擬題目,寫一篇文章?!辈牧系奶攸c(diǎn)也暗示了后面題目的出題特點(diǎn)。
    題目類型“新”
    2017年的題量與往年一樣,5道題,但從《2012年-2017年國(guó)考申論考情一覽表》可以看出考察側(cè)重點(diǎn)卻有了新變化:概括貫徹類題目所占比例上升。
    概括貫徹類題目主要考察考生獲取信息、提煉總結(jié)以及貫徹落實(shí)的能力,這類題一直以來都是檢驗(yàn)公務(wù)員實(shí)際工作能力的重點(diǎn)題型。
    近年來,考題目的設(shè)置不再是簡(jiǎn)單的要求概括措施、找出問題,或者提出建議等,而是換了一張新“臉譜”,往往以“寫一篇報(bào)道”“提煉一份考察報(bào)告”等形式出現(xiàn)在考生面前,考生既要做好要點(diǎn)的提煉歸納,又要十分熟悉各種常見公文文體的格式與語言,能做到信手拈來。所以要答好這類題目,考生必須有良好的材料閱讀能力,歸納總結(jié)能力,公文寫作能力。
    一般而言,申論材料的篇幅大概在2300字左右,規(guī)定的考試時(shí)間里,考生不僅要通讀全部材料內(nèi)容,理清材料間的脈絡(luò)關(guān)系,善于挖掘材料里的關(guān)鍵詞句,還要有扎實(shí)的公文寫作功底,熟悉常見的公文文體的格式和語言。
    例如2017年副省級(jí)試卷中第二題:假如你是隨團(tuán)秘書,請(qǐng)根據(jù)“給定資料2”,把代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)的考察筆記,歸納整理為一份《國(guó)外城市水系建設(shè)考察報(bào)告》提綱。(15分)要求:(1)提煉準(zhǔn)確,歸納合理;(2)層次分明,分條表述;(3)不超過350字。
    首先在閱讀材料2時(shí),就要能歸納出考察筆記中記錄的國(guó)外城市建設(shè)水系的成熟經(jīng)驗(yàn)是什么?主要有兩方面,一是先進(jìn)的規(guī)劃理念,二是成熟的管理經(jīng)驗(yàn),再?gòu)牟牧现懈爬ǔ雒恳环矫婢唧w的表現(xiàn)。其次要對(duì)考察報(bào)告的格式有了解,以完整的考察報(bào)告的形式寫出歸納的要點(diǎn)。
    再例如2017年地市級(jí)第三題:假如你是某報(bào)社記者,請(qǐng)根據(jù)“給定資料3”,以“打造‘水清、水活、水美’的‘活力水城’”為題,寫一篇報(bào)道。在閱讀材料3時(shí),就要圍繞“水清、水活、水美”三點(diǎn)去搜集素材,歸納b縣人采取的措施,其次要熟悉新聞報(bào)道的語言與文體,在題目擬定的前提下,運(yùn)用新聞的語言介紹“水清”“水活”“水美”的“活力城市”。
    俗話說“萬變不離其宗”,無論是命題角度的變化,還是試卷上出現(xiàn)了新穎的材料或者新的考題類型,考生只要平時(shí)扎實(shí)練好基本功,平時(shí)多閱讀報(bào)刊新聞等時(shí)政熱點(diǎn)資料,多翻閱公文范文,養(yǎng)成多練筆多總結(jié)的好習(xí)慣,申論一定能取得好成績(jī)。
    產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十九
    ipad用戶體驗(yàn)最主要體現(xiàn)在內(nèi)容和交互:
    · 淡化程序ui,以便用戶關(guān)注所需的內(nèi)容,
    · 美觀的內(nèi)容形式,富有真實(shí)感。
    · 充分利用設(shè)備的性能來增強(qiáng)內(nèi)容的交互性。
    支持所有方位
    優(yōu)秀ipad程序的其中一個(gè)重要因素是可以在所有方位上運(yùn)行。豎向的大屏幕可以滿足用戶瀏覽內(nèi)容的需求(當(dāng)豎屏幕較小時(shí),用戶就會(huì)將屏幕旋轉(zhuǎn)為橫屏幕,這樣一行就可以顯示較多的文字)。用戶不太會(huì)注意最小設(shè)備結(jié)構(gòu)(minimaldevice frame;使用iphone時(shí),用戶單手握住手機(jī)時(shí),屏幕多為豎向顯示;而雙手使用ipad,屏幕的顯示方位并不能確定)或者h(yuǎn)ome按鍵的位置,他們不認(rèn)為設(shè)備有默認(rèn)方位。這就導(dǎo)致用戶期望程序可以在當(dāng)前方位上運(yùn)行。所以程序盡量滿足ipad各方位的運(yùn)行要求。
    保證以首要內(nèi)容為重點(diǎn)。當(dāng)旋轉(zhuǎn)ipad的方位時(shí),如重點(diǎn)顯示的內(nèi)容發(fā)生變化,用戶會(huì)感覺對(duì)程序失去控制。
    旋轉(zhuǎn)時(shí)如何顯示輔助信息或者功能。盡管能保證上一條,還要考慮如何顯示較為次要的信息。例如郵箱功能中,首要內(nèi)容時(shí)發(fā)郵件,次要內(nèi)容是聯(lián)系人和收件箱的列表。
    橫屏的次要內(nèi)容顯示在左邊的分視圖中
    豎屏的次要內(nèi)容顯示在氣泡框中
    再如,橫屏?xí)r,一款游戲以長(zhǎng)方形顯示,當(dāng)旋轉(zhuǎn)到豎屏?xí)r,需要調(diào)整屏幕上的顯示區(qū)域,游戲顯示邊框的上面或者下面增加顯示空間,用于顯示輔助信息,而不是垂直拉伸顯示區(qū)域來?yè)螡M整個(gè)屏幕。
    避免布局變化過大或者無緣由地改變。所有方位中都顯示相似的ui布局旋轉(zhuǎn)時(shí)盡可能保留信息和文本的原有格式。尤其閱讀文本時(shí),重要的是避免旋轉(zhuǎn)之后用戶找不到讀到哪兒了。如果非要對(duì)頁(yè)面重新布局,可以使用動(dòng)畫幫助用戶理解當(dāng)前頁(yè)面的變化。例如,當(dāng)旋轉(zhuǎn)時(shí)要必須增加或者移除文本框時(shí),可以選擇隱藏動(dòng)作并在新布局中簡(jiǎn)單地淡出。為了有助于合理地設(shè)計(jì)旋轉(zhuǎn)動(dòng)作,可考慮在真實(shí)的生活中是如何和它們交互的。
    避免使用ui元素或者定義一個(gè)旋轉(zhuǎn)的手勢(shì)來完成旋轉(zhuǎn)動(dòng)作。應(yīng)該是內(nèi)容隨著ipad的旋轉(zhuǎn)而旋轉(zhuǎn)。
    為每個(gè)顯示方位各提供一個(gè)啟動(dòng)圖片。比如提供1004×768和748×1024的圖片來滿足兩個(gè)方位的顯示要求。仔細(xì)考慮程序是否可以在所有方位上運(yùn)行。有些程序只能在橫屏或者豎屏下顯示,此時(shí):
    · 顯示程序?yàn)檎o@示方式,無論當(dāng)前ipad是什么方位。避免使用ui元素來告知用戶旋轉(zhuǎn)設(shè)備。支持180度旋轉(zhuǎn)。
    · 可以特殊處理輸入式旋轉(zhuǎn)動(dòng)作。有些游戲把旋轉(zhuǎn)設(shè)備當(dāng)成操作方式,這時(shí)候橫豎屏切換時(shí),可不改變游戲的顯示方位。
    增強(qiáng)交互
    最好的ipad程序在用戶執(zhí)行明確的任務(wù)時(shí)提供新穎的交互方式。不要為了填滿整個(gè)大屏幕而增加一些和主要任務(wù)沒有直接關(guān)聯(lián)的功能,而是提升程序的用戶體驗(yàn)。
    例如讀書程序中容許用戶閱讀時(shí)如能保留路徑會(huì)提升閱讀體驗(yàn),不需要跳轉(zhuǎn)到另外一個(gè)頁(yè)面而是使用氣泡框來變更路徑。程序可以讓用戶在文本中增加書簽和注釋,幫助用戶交換書目或者對(duì)比閱讀進(jìn)度。
    信息扁平化
    ipad的大屏幕和新ui元素可以顯示更多的信息,使用的得當(dāng)可以避免尋找信息時(shí)跳轉(zhuǎn)的次數(shù)過多,因此也改變iphone的單屏顯示結(jié)構(gòu)。
    使用分欄。兩級(jí)的內(nèi)容同時(shí)顯示使得信息扁平化。
    使用氣泡框。頂部的氣泡框可以顯示控件或者工具,不必切換屏幕即可完成操作。
    工具欄中顯示分段控件。分段控件可以顯示并列的信息。
    使用標(biāo)簽欄。標(biāo)簽欄顯示不同種類信息或者是不同的程序模塊。
    減少全屏切換
    相似的視覺元素,而在某一區(qū)域變更內(nèi)容。普遍的規(guī)則是寧愿轉(zhuǎn)換單獨(dú)的視圖或者組件,也不全屏切換,保證視覺穩(wěn)定性,幫助用戶理解自己所處的位置。
    增強(qiáng)協(xié)作和聯(lián)系
    用戶將ipad視為私人設(shè)備,但是它合宜的尺寸可以加強(qiáng)真實(shí)的協(xié)作和分享。
    真實(shí)感
    高分辨率的ipad屏幕所支持豐富、美觀和動(dòng)人的圖形對(duì)用戶富有吸引力,因此可以嘗試增加程序中圖形的深度和細(xì)節(jié)。
    弱化界面控件
    通過設(shè)計(jì)程序中的ui來組織信息框架,減少控件的數(shù)量和淡化顯示效果,創(chuàng)建和程序風(fēng)格相符的控件,這樣既不突出,但又易于發(fā)現(xiàn)。
    最少的模態(tài)對(duì)話框
    模態(tài)對(duì)話框打斷用戶的工作流,需用在合適的情況下:
    · 有必要吸引用戶注意力的時(shí)候。
    · 避免用戶因誤操作而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失。
    重新思考列表
    但是還可以使用一個(gè)更豐富的方式來顯示同樣的信息。例如:iphone中的聯(lián)系方式是一個(gè)很有效率的列表。而在ipad中的聯(lián)系方式看起來是一個(gè)美觀的通訊錄,ipad的列表可以顯示更多的信息。
    多點(diǎn)觸摸
    大屏幕支持自定義的多點(diǎn)觸摸,即使是多人同時(shí)使用ipad,牢記不用響應(yīng)不標(biāo)準(zhǔn)的觸摸手勢(shì),如果有的話,也只用一種方式來執(zhí)行命令。
    氣泡框
    氣泡框和模態(tài)視圖有些相似,當(dāng)氣泡框顯示時(shí),不能操作主視圖。但模態(tài)視圖是模態(tài)的。然而氣泡框可以用在兩種途徑:
    · 模態(tài)。氣泡框出現(xiàn)時(shí),周圍的界面淡化,需要一個(gè)明確的操作取消。