最優(yōu)建材市場(chǎng)活動(dòng)心得體會(huì)(通用13篇)

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    心得體會(huì)是我們對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷、體驗(yàn)和感悟的總結(jié)和概括。通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),我們可以對(duì)自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步做出評(píng)估和反思。心得體會(huì)可以幫助我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)的知識(shí),也可以幫助我們改正和改進(jìn)自己的不足之處。總之,寫(xiě)心得體會(huì)是我們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中不可或缺的一部分,它能夠促使我們思考并提升自己。修改和潤(rùn)色總結(jié)是很重要的一步,可以使總結(jié)更加準(zhǔn)確和有吸引力。以下是小編為大家收集的一些經(jīng)典心得體會(huì)范文,供大家參考和借鑒。
    建材市場(chǎng)活動(dòng)心得體會(huì)篇一
    一直以來(lái),家具產(chǎn)品就伴隨著人們的生活,融入到了千家萬(wàn)戶,成為了{}人們生活中不可或缺的日常用品。而隨著人們生活水平的不斷提高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,家具市場(chǎng)也隨之發(fā)生了質(zhì)的變化。家居注重檔次提升,在這提升的過(guò)程中,也逐漸形成了五大發(fā)展趨勢(shì):
    1、家具市場(chǎng)從高端轉(zhuǎn)向低端(家電下鄉(xiāng))。
    2、傳統(tǒng)淡季家具市場(chǎng)也火熱(季節(jié)性促銷活動(dòng))。
    3、家具產(chǎn)品趨向時(shí)裝化(產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格和材質(zhì)的改變)。
    4、家具團(tuán)購(gòu)成為時(shí)尚(產(chǎn)品促銷)。
    5、家具銷售網(wǎng)絡(luò)化(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷)。
    以上為現(xiàn)在家居業(yè)的整體發(fā)展趨勢(shì),然我公司主要以出售歐派家居為主,就歐派本身而言,屬于家居建材產(chǎn)品中的引領(lǐng),設(shè)計(jì)風(fēng)格、整體搭配、材質(zhì)選取上來(lái)看性價(jià)比很高。所以在這次新雙十一之際的促銷活動(dòng)應(yīng)以規(guī)模性、品味性、時(shí)尚、實(shí)惠為素材,體現(xiàn)出家居裝飾市場(chǎng)特點(diǎn),給廣大消費(fèi)者留下一個(gè)很深刻的印象。
    本次活動(dòng)的目的主要是提高產(chǎn)品的美譽(yù)和在廣大消費(fèi)者心中的知名度,同時(shí)就產(chǎn)品進(jìn)行雙十一促銷。
    本次活動(dòng)所針對(duì)的目標(biāo)為大眾群體,無(wú)特定群體和次要客戶之分。由于五一節(jié)剛過(guò),各大產(chǎn)業(yè)在五一期間都舉辦了促銷活動(dòng),而且剛剛活動(dòng)結(jié)束。很多消費(fèi)者的心中還留有對(duì)優(yōu)惠促銷的期望和念想,在其他公司都結(jié)束優(yōu)惠活動(dòng)的同時(shí),公司舉辦雙十一酬賓促銷活動(dòng)。這無(wú)疑會(huì)吸引更多的眼球和關(guān)注前來(lái)。以來(lái)增加公司的人氣,二來(lái)滿足消費(fèi)者的優(yōu)惠心理!
    現(xiàn)在的產(chǎn)品在做促銷活動(dòng)時(shí)不外乎幾種活動(dòng)主題展現(xiàn):
    價(jià)格折扣、贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)、禮券、服務(wù)促銷、演示促銷、消費(fèi)信用。選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。之后要盡可能藝術(shù)化地宣傳,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者,更能打動(dòng)消費(fèi)者。要讓消費(fèi)者感覺(jué)我們的目的不是為了商業(yè)盈利,而只是為了提高行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的控制和競(jìng)爭(zhēng)力。所以我們不能夠站在商家的立場(chǎng)上去舉辦這次的活動(dòng),而是站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上去考慮。力求創(chuàng)新,達(dá)到盡可能多的吸引消費(fèi)者的眼球。不是為了在活動(dòng)期間銷售多少產(chǎn)品,而是為了達(dá)到在活動(dòng)期間讓更多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)該產(chǎn)品。
    這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮:
    1、確定伙伴:拉上政府做后盾、掛上媒體的力量來(lái)夸張整個(gè)活動(dòng)氣氛。是廠家單獨(dú)行動(dòng),還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。
    2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激目標(biāo)對(duì)象參與。刺激程度越高,促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和,并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。
    當(dāng)日在本活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)家具、建材產(chǎn)品累計(jì)消費(fèi)滿xxxx元,即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。活動(dòng)的條件可以為達(dá)到多少消費(fèi)金額/次(如:2000元/次4000元/2次)依此類推。即買(mǎi)即抽,即抽即兌。
    活動(dòng)的獎(jiǎng)項(xiàng)可以分為:
    三等獎(jiǎng)價(jià)值約xxx元的家具潔具或家居飾品。
    四等獎(jiǎng)價(jià)值約xxx元的家居飾品或用品。
    五等獎(jiǎng)價(jià)值約xxx元的家居飾品或用品。
    注意事項(xiàng):
    1、須一次性付清貨款。
    2、消費(fèi)滿2000元,即可參加抽獎(jiǎng)一次,滿4000元,抽取兩次,依此類推;不足2000元部分不參加抽獎(jiǎng)。
    3、用券消費(fèi)的部分不能開(kāi)具發(fā)票,不能找贖。
    4、購(gòu)物券全場(chǎng)通用,有效期至20xx年x月xx日。
    5、須持銷售合同及交款憑證抽取獎(jiǎng)品。
    建材市場(chǎng)活動(dòng)心得體會(huì)篇二
    活動(dòng),是我們生活中不可或缺的一部分。參加各種各樣的活動(dòng),不僅能夠豐富我們的生活,還能夠讓我們學(xué)到很多知識(shí)和技能。參加活動(dòng)的經(jīng)歷,讓我受益匪淺,收獲很多。
    首先,通過(guò)參加活動(dòng),我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在活動(dòng)中,人們往往需要共同努力,才能取得好的成績(jī)。我記得曾經(jīng)參加過(guò)一次學(xué)校義賣(mài)活動(dòng)。大家分工合作,有的負(fù)責(zé)賣(mài)貨,有的負(fù)責(zé)宣傳,還有的負(fù)責(zé)收款等等。每個(gè)人都不敢怠慢,都在盡力配合。最后,我們的義賣(mài)活動(dòng)取得了很好的成績(jī),收入也超過(guò)了預(yù)期。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的力量是無(wú)窮的,只有大家團(tuán)結(jié)一致,共同努力,才能取得成功。
    其次,通過(guò)參加活動(dòng),我也鍛煉了自己的溝通能力?;顒?dòng)中,與不同的人交流溝通是必不可少的。我曾經(jīng)參加過(guò)一次英語(yǔ)演講比賽,雖然緊張,但我還是盡量放松自己,大膽地與觀眾交流,與評(píng)委講解自己的觀點(diǎn)。雖然表達(dá)不是十分流利,但是通過(guò)這次活動(dòng),我學(xué)會(huì)了勇于開(kāi)口,敢于表達(dá)自己的觀點(diǎn)。這對(duì)于以后的工作和生活都有很大的幫助,我也因此從一個(gè)話不多的人變成了一個(gè)較為開(kāi)朗的人。
    此外,活動(dòng)還給了我很多的機(jī)會(huì)去展示自己和展現(xiàn)自己的才華。曾經(jīng)有一次學(xué)校舉辦了一場(chǎng)文藝演出,同學(xué)們都可以報(bào)名參加。我平時(shí)喜歡唱歌,所以我也毫不猶豫地報(bào)了名,參加了這次文藝演出。雖然緊張,但是當(dāng)我上臺(tái)的時(shí)候,我感受到了滿堂彩的掌聲和觀眾們的熱烈的掌聲。我為自己的勇氣和努力而驕傲,也更加堅(jiān)定了自己的夢(mèng)想。
    最后,通過(guò)活動(dòng),我還結(jié)交了很多朋友,豐富了自己的人際網(wǎng)絡(luò)?;顒?dòng)往往是一個(gè)各種各樣人們匯聚的地方。在參加活動(dòng)的過(guò)程中,我結(jié)識(shí)了來(lái)自不同地方的朋友,我們一起交流、分享、合作。活動(dòng)不僅幫助我提高了自己的技能和才華,也讓我認(rèn)識(shí)了很多志同道合的朋友,建立了遙遠(yuǎn)的人際關(guān)系。在今后的生活中,這些朋友為我提供了很大的幫助和支持。
    總而言之,活動(dòng)活動(dòng)不僅豐富了我的生活,也讓我受益匪淺。通過(guò)活動(dòng),我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,鍛煉了自己的溝通能力,展示了自己的才華,結(jié)交了很多朋友?;顒?dòng),讓我成長(zhǎng),讓我更加快樂(lè),也讓我更加堅(jiān)定地認(rèn)識(shí)到自己的目標(biāo)和夢(mèng)想。因此,我將繼續(xù)積極參加各種活動(dòng),不斷提升自己,豐富自己的生活。
    建材市場(chǎng)活動(dòng)心得體會(huì)篇三
    上海建材市場(chǎng)是上海地區(qū)最大的建材供應(yīng)商之一,占據(jù)了重要的市場(chǎng)地位。自從我加入這個(gè)行業(yè)以來(lái),我一直在這里工作,對(duì)這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)非常了解。在這里工作多年,我積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。今天,我想分享一下我的工作心得和體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
    第二段:市場(chǎng)變革對(duì)工作的影響
    在我進(jìn)入上海建材市場(chǎng)工作的時(shí)候,市場(chǎng)環(huán)境是比較穩(wěn)定的,但近幾年來(lái),市場(chǎng)變化非常迅速,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。新型建材的不斷涌現(xiàn),不同廠家的品牌也在市場(chǎng)中廣泛傳播。因此,我們必須持續(xù)不斷地努力工作,增強(qiáng)自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力,才能完成工作。
    第三段:工作需要發(fā)揮的個(gè)人能力
    在上海建材市場(chǎng)工作,需要具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,必須與銷售、采購(gòu)以及物流等部門(mén)配合完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,必須理解并遵守規(guī)章制度,與客戶保持聯(lián)系,從中了解客戶的需求和意見(jiàn),從而為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    第四段:客戶服務(wù)的重要性
    客戶服務(wù)是上海建材市場(chǎng)最為重要的工作之一。當(dāng)客戶涉及到購(gòu)買(mǎi)建材商品時(shí),他們都期望得到最好的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。因此,我們工作人員必須都能夠掌握產(chǎn)品知識(shí)和最新市場(chǎng)信息,以便為客戶提供最完善的服務(wù)。
    第五段:總結(jié)
    總之,在上海建材市場(chǎng)工作,必須具備很強(qiáng)的工作能力和服務(wù)意識(shí),不斷提高自己的工作技能和知識(shí)水平。隨著市場(chǎng)的不斷變化,我們必須跟上市場(chǎng)的步伐,服務(wù)好客戶,永遠(yuǎn)保持良好的工作態(tài)度。通過(guò)不斷努力工作和學(xué)習(xí),我們才能成為一名優(yōu)秀、專業(yè)的建材行業(yè)人員。
    建材市場(chǎng)活動(dòng)心得體會(huì)篇四
    上海是一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)中心城市,建材市場(chǎng)在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有至關(guān)重要的作用。我在這個(gè)市場(chǎng)工作多年,積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。本文將從提高服務(wù)質(zhì)量、改進(jìn)市場(chǎng)管理、推廣新產(chǎn)品、加強(qiáng)信息化建設(shè)和建立廠家工作坊五個(gè)方面,分享我的工作心得體會(huì)。
    一、提高服務(wù)質(zhì)量
    作為行業(yè)的從業(yè)者,提高服務(wù)質(zhì)量是我們的首要任務(wù)。在繁忙的工作中,我們要時(shí)刻保持良好的工作態(tài)度,以及高水平的專業(yè)知識(shí),為客戶提供提高售后服務(wù)質(zhì)量。首先,我們需要了解客戶的需求,并給予恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng),以便滿足客戶的消費(fèi)需求。同時(shí),我們還應(yīng)該多發(fā)揮自己的想象力,從我們服務(wù)中發(fā)掘每一個(gè)細(xì)節(jié),為客戶提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
    二、改進(jìn)市場(chǎng)管理
    在建材市場(chǎng)里,管理非常重要。作為市場(chǎng)的管理者們,我們需要不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化,持續(xù)提高自身的管理能力。例如,我們可以加強(qiáng)市場(chǎng)安保工作,提高市場(chǎng)的整體安全指數(shù);我們還可以將更好的技術(shù)帶給市場(chǎng),引進(jìn)新的銷售外圍系統(tǒng)和技術(shù)方案,以提高整體服務(wù)質(zhì)量。
    三、推廣新產(chǎn)品
    市場(chǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)也非常重要。我們需要了解市場(chǎng)上最新的建材產(chǎn)品和消費(fèi)趨勢(shì),以幫助客戶了解更多的產(chǎn)品信息,以及更好的為市場(chǎng)的營(yíng)銷助力。例如,向客戶介紹新的磚瓦材料或高端的電子設(shè)備,不僅可以更熱情的吸引客戶的注意力,還可以使市場(chǎng)更有人氣。
    四、加強(qiáng)信息化建設(shè)
    無(wú)論是在傳統(tǒng)市場(chǎng)還是電子商務(wù)市場(chǎng),信息化建設(shè)都是不可或缺的。我們可以依托市場(chǎng)網(wǎng)站,發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息,展示公司的專業(yè)技能,自定義讓用戶便捷的操作模式,以及快速響應(yīng)和解決用戶的問(wèn)題。在信息化建設(shè)中還需要在保證智能性和安全性的前提下,保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的穩(wěn)定性和強(qiáng)大性。
    五、建立廠家工作坊
    確定自身發(fā)展計(jì)劃很重要,建立自己的專業(yè)品牌助力自身升級(jí)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,自建廠家工作坊成為一種新的趨勢(shì)。通過(guò)建設(shè)自由事業(yè)部,客戶可以自己設(shè)計(jì)和選擇所需的產(chǎn)品,與廠家建立直接溝通方式,建立自己的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    總之,上海建材市場(chǎng)行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?,但也面臨著一系列的挑戰(zhàn)。只有不斷探索新的發(fā)展機(jī)遇,不斷提高自己的專業(yè)水平,才能立足于行業(yè)領(lǐng)先地位,為客戶提供更好的服務(wù),提升市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    建材市場(chǎng)活動(dòng)心得體會(huì)篇五
    第一段:引言和活動(dòng)背景介紹(200字)
    最近,我參加了一次由學(xué)校組織的“活動(dòng)活動(dòng)”。這次活動(dòng)旨在鼓勵(lì)學(xué)生積極參與各種體育活動(dòng),增強(qiáng)體質(zhì),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。活動(dòng)的形式是在學(xué)校操場(chǎng)上進(jìn)行各種體育項(xiàng)目的比賽,學(xué)生們可以在校園內(nèi)自由選擇所喜歡的項(xiàng)目參加。我非常期待這次活動(dòng),因?yàn)槲覠釔?ài)體育和運(yùn)動(dòng),并且認(rèn)為通過(guò)參與體育活動(dòng)能夠提高自己的身體素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
    第二段:體驗(yàn)和感受(300字)
    在活動(dòng)當(dāng)天,操場(chǎng)上布置了各種各樣的比賽項(xiàng)目,如籃球、足球、羽毛球和游泳等。我決定先參加一場(chǎng)籃球比賽。盡管我不是籃球隊(duì)的成員,但是我喜歡籃球,并且長(zhǎng)期關(guān)注NBA,對(duì)籃球規(guī)則也非常了解。在比賽中,我盡力發(fā)揮自己的水平,雖然輸了但是我享受了和隊(duì)友們一起拼搏的過(guò)程。之后,我還參加了一場(chǎng)足球比賽,這次我們贏了對(duì)手,我非常興奮。
    此外,在活動(dòng)中我還參加了一次游泳比賽。盡管我不是一個(gè)擅長(zhǎng)游泳的人,但是我仍然勇敢地參加了比賽。起初,我感到有些緊張,但是當(dāng)我跳入水中的那一刻,緊張感瞬間消失了。游泳對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種享受,我盡情地暢游在水中,體驗(yàn)了游泳帶給我身心的放松。盡管最后我沒(méi)有獲得名次,但是我覺(jué)得自己在這次活動(dòng)中獲得了成長(zhǎng),克服了困難,提升了自己的勇氣。
    第三段:收獲和反思(300字)
    通過(guò)這次活動(dòng),我不僅鍛煉了身體,提高了自己的體質(zhì),還學(xué)到了很多團(tuán)隊(duì)合作的技巧。在比賽中,我們必須與隊(duì)員們密切配合,互相傳遞球、給予支持和鼓勵(lì)。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的合作,我們才能取得好的成績(jī)。這使我更加意識(shí)到在團(tuán)隊(duì)中的角色和責(zé)任的重要性。同時(shí),這次活動(dòng)也讓我認(rèn)識(shí)到體育運(yùn)動(dòng)是一個(gè)需要毅力和耐力的過(guò)程,只有通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力,才能取得進(jìn)步。
    此外,這次活動(dòng)還幫助我樹(shù)立了正確的競(jìng)爭(zhēng)觀。在比賽中,不僅有勝利者,還有失敗者。輸贏并不是衡量一個(gè)人價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn),更重要的是參與的過(guò)程和對(duì)自己的挑戰(zhàn)。通過(guò)比賽,我學(xué)會(huì)了接受失敗,并從失敗中吸取教訓(xùn)。這讓我明白,每一次挫折都是一種成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),只要保持樂(lè)觀心態(tài),并且努力奮斗,成功就會(huì)離我們?cè)絹?lái)越近。
    第四段:展望和建議(200字)
    通過(guò)這次活動(dòng),我深刻體會(huì)到了運(yùn)動(dòng)對(duì)身心的益處,同時(shí)也充分認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。我希望今后能夠更加積極地參與各種體育活動(dòng),鍛煉自己的身體素質(zhì),并不斷提高自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。此外,我也希望學(xué)校能夠舉辦更多此類活動(dòng),讓更多的學(xué)生有機(jī)會(huì)參與,感受運(yùn)動(dòng)的魅力。
    第五段:總結(jié)(200字)
    通過(guò)這次活動(dòng),我不僅鍛煉了身體,還獲得了成長(zhǎng)和收獲。體育活動(dòng)給予了我信心和勇氣,讓我更加堅(jiān)定了追求自己夢(mèng)想的決心。我相信通過(guò)平時(shí)的努力和訓(xùn)練,我一定能夠取得更好的成績(jī),實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。同時(shí),我鼓勵(lì)身邊的同學(xué)們也積極參與體育活動(dòng),通過(guò)運(yùn)動(dòng)來(lái)提高自己,享受生活的樂(lè)趣。
    建材市場(chǎng)活動(dòng)心得體會(huì)篇六
    隨著中國(guó)建筑業(yè)的蓬勃發(fā)展,上海建材市場(chǎng)的工作也變得越來(lái)越忙碌。在這個(gè)市場(chǎng)中工作,需要具備很高的工作積極性、專業(yè)性和良好的溝通能力。在本文中,我將分享我的工作心得體會(huì),希望對(duì)在上海建材市場(chǎng)工作的同行有所啟發(fā)。
    一、打牢基礎(chǔ),不斷學(xué)習(xí)
    在上海建材市場(chǎng),工作需要具備較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和技能,只有打好基礎(chǔ),才能在工作中不斷提升自己。剛開(kāi)始時(shí),我利用空閑時(shí)間多讀一些與行業(yè)有關(guān)的書(shū)籍,了解市場(chǎng)的最新信息。隨著不斷的學(xué)習(xí),逐漸提高了自己的專業(yè)水平。這使得我在工作中更加得心應(yīng)手,有針對(duì)性的開(kāi)展工作,贏得了客戶的信賴。
    二、善于溝通,多思考問(wèn)題
    上海建材市場(chǎng)是一個(gè)涉及廣泛的市場(chǎng),涵蓋了很多不同領(lǐng)域和行業(yè)。在工作中,我們要面對(duì)各種各樣的人和問(wèn)題,需要具備強(qiáng)大的溝通能力和思考能力。經(jīng)常與銷售、客戶、供應(yīng)商進(jìn)行溝通,從他們的角度了解問(wèn)題,多思考解決問(wèn)題的方法。這樣不僅可以為客戶提供更好的服務(wù),還可以進(jìn)一步提高我們自己的專業(yè)能力。
    三、細(xì)心認(rèn)真,傾聽(tīng)客戶的需求
    在上海建材市場(chǎng),客戶的需求是多種多樣的,往往需要根據(jù)不同的需求提供不同的解決方案。為了更好地了解客戶需求,我善于傾聽(tīng)客戶的聲音,從客戶的角度出發(fā)思考問(wèn)題,為客戶提供最合適的解決方案。同時(shí)在工作中,我要細(xì)心認(rèn)真,做好客戶的跟進(jìn)工作,并與客戶保持良好的溝通。
    四、追求卓越,不斷創(chuàng)新
    上海建材市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,只有不斷追求卓越,才能在市場(chǎng)中立足。為了提供更好的服務(wù)和解決方案,我們要不斷創(chuàng)新,引進(jìn)新技術(shù)、新思路和新產(chǎn)品,不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)。同時(shí)要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變化,了解客戶需求的變化,及時(shí)調(diào)整自己的業(yè)務(wù)方向。
    五、重視團(tuán)隊(duì)合作,互信互助
    上海建材市場(chǎng)的工作需要團(tuán)隊(duì)合作,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作就沒(méi)有好的業(yè)務(wù)成果。在團(tuán)隊(duì)中,我們要互相信任、互相幫助,共同為客戶提供更好的服務(wù)。同時(shí),還要不斷學(xué)習(xí),分享經(jīng)驗(yàn),提高團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)務(wù)能力。
    以上是我在上海建材市場(chǎng)工作中的一些體會(huì)和心得。在這個(gè)市場(chǎng)中工作,需要不斷提高自己的綜合素質(zhì),重視團(tuán)隊(duì)合作,不斷追求卓越,與時(shí)俱進(jìn)。希望這些心得和體會(huì)能夠?yàn)槟愕墓ぷ魈峁┮恍椭?,取得更好的業(yè)務(wù)成果。
    建材市場(chǎng)活動(dòng)心得體會(huì)篇七
    1、抓住黃金時(shí)節(jié),提高銷售額。力爭(zhēng)10月1日至3日,日均突破10萬(wàn)元。整個(gè)促銷期力爭(zhēng)突破日均7萬(wàn)元。(以上指標(biāo)僅限統(tǒng)一收銀區(qū))。
    2、借機(jī)發(fā)放會(huì)員卡,擴(kuò)大市場(chǎng)。促銷期間,發(fā)放會(huì)員卡2000張。
    3、樹(shù)立“做會(huì)員好,用會(huì)員卡優(yōu)惠”的企業(yè)形象。
    4、打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,展示“實(shí)力雄厚”的企業(yè)形象。
    二、活動(dòng)時(shí)間:10月1日――11日。
    三、活動(dòng)主題:慶國(guó)慶,好禮相送;抓現(xiàn)金,金銀到手。
    四、活動(dòng)內(nèi)容:
    活動(dòng)一:購(gòu)物滿一百,現(xiàn)金一把抓。
    時(shí)間:10月1日――11日地點(diǎn):一樓收銀區(qū)抽獎(jiǎng)處。細(xì)則:細(xì)則:
    1、凡于活動(dòng)期間,在我店購(gòu)物一次性滿100元以上者,憑小票均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。100元抽取一次,200元2次……以此類推。金額零頭不計(jì)。最多抽取5次。每次可抓一把。
    2、憑小票參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),小票當(dāng)日有效,不可累計(jì)。
    3、已抽獎(jiǎng)小票蓋章作廢。小票退還顧客。
    4、本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)采用圍棋子抽取。抽中黑子者獲獎(jiǎng)。一個(gè)黑子可換取1元人民幣。多中多得,金額不限。
    5、現(xiàn)金到服務(wù)臺(tái)換取,即中即換。兌換現(xiàn)金前須填寫(xiě)《領(lǐng)獎(jiǎng)登記表》,經(jīng)抽獎(jiǎng)處當(dāng)班抽獎(jiǎng)員和防損員以及服務(wù)臺(tái)當(dāng)班客服員、中獎(jiǎng)?lì)櫩凸餐灻蠓娇深I(lǐng)取。(設(shè)計(jì)表格一份)。
    6、本公司員工不得參加此次活動(dòng)。
    7、玉器、手機(jī)、化妝品、成人保建品、影碟以及臨時(shí)攤位不參與此次抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
    相關(guān)操作規(guī)定:
    1、每天抽獎(jiǎng)用的現(xiàn)金由財(cái)務(wù)部發(fā)放。服務(wù)臺(tái)負(fù)責(zé)領(lǐng)取和核對(duì),日清日結(jié),與財(cái)務(wù)部交接清楚。
    2、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)抽獎(jiǎng)處、服務(wù)臺(tái)工作人員作弊,按公司相關(guān)制度處罰。并立即取消其在抽獎(jiǎng)活動(dòng)處工作的資格。
    3、抽獎(jiǎng)處防損員務(wù)必?fù)?dān)負(fù)起監(jiān)管的作用,維護(hù)好抽獎(jiǎng)處的抽獎(jiǎng)秩序和顧客安全,以及工作人員的安全。抽獎(jiǎng)箱的監(jiān)管由防損部負(fù)責(zé)。
    4、人員配備:抽獎(jiǎng)員1名,防損員1名,服務(wù)臺(tái)客服員1名。
    5、抽獎(jiǎng)處及服務(wù)臺(tái)人員職責(zé):抽獎(jiǎng)員:負(fù)責(zé)核對(duì)小票、蓋章、指導(dǎo)顧客抽獎(jiǎng)、給中獎(jiǎng)?lì)櫩吞畋?。防損員:負(fù)責(zé)監(jiān)管抽獎(jiǎng)處的秩序、安全。引領(lǐng)顧客兌換現(xiàn)金,防止作蔽??头T:負(fù)責(zé)兌換現(xiàn)金,并核對(duì)真?zhèn)?。與財(cái)務(wù)部作好交接工作。
    6、防損部王主管對(duì)本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)的安全負(fù)有全部責(zé)任。
    7、中獎(jiǎng)率控制在5%以下。
    活動(dòng)二:先到先得,滿30就送會(huì)員。
    活動(dòng)時(shí)間:10月1日――11日發(fā)放地點(diǎn):服務(wù)臺(tái)細(xì)則:細(xì)則:
    1、凡于活動(dòng)期間,每天在我店(含服裝)購(gòu)物滿30元以上的前200名顧客,即可送會(huì)員卡一-1-張。憑小票到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取。先到先得,送完即止。(小票收回)。
    2、小票當(dāng)日有效,過(guò)期作廢。
    3、顧客領(lǐng)取會(huì)員卡時(shí)須填寫(xiě)《申領(lǐng)表》,由顧客和客服員共同簽名后方可領(lǐng)取。小票須粘貼在《申領(lǐng)表》上。(設(shè)計(jì)表格一份)。
    4、本公司員工不得參加此次活動(dòng)。
    5、玉器、手機(jī)、化妝品、成人保建品、影碟以及臨時(shí)攤位不參與此次贈(zèng)送活動(dòng)。
    相關(guān)操作規(guī)定:相關(guān)操作規(guī)定:
    1、服務(wù)臺(tái)客服員務(wù)必核對(duì)小票日期,小票當(dāng)日有效。
    2、細(xì)則中已注明的專柜和臨時(shí)攤位絕對(duì)不可以參與此次贈(zèng)送活動(dòng)。
    3、客服員不可以徇私舞弊,給自己的親朋好友不按規(guī)定送出會(huì)員卡。
    4、會(huì)員卡由服務(wù)臺(tái)到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取。
    5、會(huì)員卡發(fā)放要日清日結(jié),與財(cái)務(wù)部作好交接工作。每日余下的會(huì)員卡順延第二日,充作本日應(yīng)發(fā)會(huì)員卡數(shù)。
    6、收銀部邱主管對(duì)此次活動(dòng)負(fù)有監(jiān)管責(zé)任。
    活動(dòng)三:尊貴會(huì)員,優(yōu)惠獨(dú)享。
    活動(dòng)四:買(mǎi)貴差價(jià)三倍賠。
    時(shí)間:10月1日――11日細(xì)則:細(xì)則:
    1、在活動(dòng)期間,凡是在我店購(gòu)物的顧客,如果發(fā)現(xiàn)下列5項(xiàng)商品較石美地區(qū)同類商場(chǎng)賣(mài)得貴,我店將無(wú)條件按其差價(jià)的三倍賠償。這5項(xiàng)商品是:
    2、索賠顧客必須出示在我店購(gòu)買(mǎi)這5項(xiàng)商品中任意一種的電腦小票,所報(bào)另一商場(chǎng)的同種商品的價(jià)格亦須得到我店工作人員的證實(shí)。如果一切屬實(shí),我店立即發(fā)放賠款。
    3、賠款在服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取。領(lǐng)取時(shí)須填寫(xiě)《登記表》,并簽名確認(rèn)。
    (設(shè)計(jì)表格一份)相關(guān)操作規(guī)定:相關(guān)操作規(guī)定:
    1、采購(gòu)部提供5項(xiàng)商品。并在活動(dòng)期間要一直跟進(jìn)這5項(xiàng)商品的價(jià)格。及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作。
    2、電腦部要及時(shí)調(diào)價(jià),保證系統(tǒng)價(jià)格準(zhǔn)確無(wú)誤。
    3、營(yíng)運(yùn)部要派1人在活動(dòng)期間專門(mén)跟進(jìn)這5項(xiàng)商品的市調(diào)工作(針對(duì)好潤(rùn)),確保這5項(xiàng)商品的價(jià)格及時(shí)更正。并做好這5個(gè)單品的集中陳列。
    4、策劃部要做好pop的更正工作。確保這5項(xiàng)商品的價(jià)格展示正確無(wú)誤。
    5、杜絕賠款事件。
    6、如果確實(shí)發(fā)生賠款,按細(xì)則規(guī)定辦理。所賠款項(xiàng)金額由財(cái)務(wù)部支出,服務(wù)臺(tái)發(fā)放。
    7、服務(wù)臺(tái)和財(cái)務(wù)部要做好賠款交接工作。
    活動(dòng)五:水果猜猜猜,兒童樂(lè)樂(lè)樂(lè)。
    時(shí)間:10月1日――3日地點(diǎn):一樓收銀區(qū)細(xì)則:細(xì)則:
    1、5至12歲少兒均可參加。
    放回抽獎(jiǎng)箱。
    3、每人每次只能拿取一個(gè)水果。
    4、每個(gè)小朋友每天只能猜一次。
    5、先拿出水果,再報(bào)果名無(wú)效??梢灾夭乱淮?。
    6、水果數(shù)量有限,猜完即止。
    相關(guān)操作規(guī)定:相關(guān)操作規(guī)定:
    1、活動(dòng)水果由水果專柜提供或者由我店現(xiàn)采。每天100個(gè)。水果有陜西富士、黃金李、青蘋(píng)果、柑桔、皇冠梨五種。每種每天20個(gè)。每種共計(jì)60個(gè)。總計(jì)300個(gè)水果。采購(gòu)部負(fù)責(zé)。
    2、策劃部負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)處的氣氛布置和道具擺放。
    3、水果由策劃部控制。采購(gòu)部采購(gòu)回來(lái)后轉(zhuǎn)交策劃部。
    4、每天尚未抽完的水果由策劃部轉(zhuǎn)贈(zèng)食堂,發(fā)放給員工。
    5、人員配備:抽獎(jiǎng)員1名,收銀區(qū)防損員負(fù)責(zé)監(jiān)管。抽獎(jiǎng)員由營(yíng)運(yùn)部抽調(diào)。
    6、防損部王主管對(duì)抽獎(jiǎng)處負(fù)有安全責(zé)任。
    活動(dòng)六:今日又逢重陽(yáng)節(jié),好禮敬老免費(fèi)送。
    活動(dòng)時(shí)間:10月11日發(fā)放地點(diǎn):服務(wù)臺(tái)細(xì)則:細(xì)則:
    1、凡是已年滿60歲的老人,憑身份證到我店服務(wù)臺(tái)可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份,價(jià)值20元。共30份。數(shù)量有限,送完即止。
    2、領(lǐng)取禮品時(shí)須填寫(xiě)《登記表》,簽名確認(rèn)后方可領(lǐng)取。
    相關(guān)操作規(guī)定:相關(guān)操作規(guī)定:
    1、贈(zèng)品由策劃部準(zhǔn)備。共30份,價(jià)值20元。贈(zèng)品到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取。
    2、策劃部把贈(zèng)品包裝好后轉(zhuǎn)交服務(wù)臺(tái),活動(dòng)結(jié)束后服務(wù)臺(tái)與策劃部交接。
    3、收銀部邱主管對(duì)贈(zèng)品發(fā)放負(fù)責(zé)。
    活動(dòng)七:“慶國(guó)慶,強(qiáng)我國(guó)威;謝顧客,好禮相送”大型文藝晚會(huì)。
    相關(guān)操作規(guī)定:
    相關(guān)操作規(guī)定:
    1、策劃部負(fù)責(zé)對(duì)晚會(huì)的全程監(jiān)控。組織和安排各項(xiàng)事宜。宣傳品的設(shè)計(jì)與制作。
    2、工程部負(fù)責(zé)晚會(huì)的用電安全。
    3、防損部王主管負(fù)責(zé)晚會(huì)的秩序、人員安全以及相關(guān)的公司財(cái)產(chǎn)安全。
    4、營(yíng)運(yùn)部協(xié)助策劃部搬運(yùn)、調(diào)出各項(xiàng)贈(zèng)品和設(shè)備。
    五、廣告宣傳。
    六、準(zhǔn)備工作。
    1、采購(gòu)部負(fù)責(zé)下列工作:24日――提供快訊商品明細(xì)表給策劃部。請(qǐng)一次性提供完整的、準(zhǔn)確的、打印的商品明細(xì)表。23日――確認(rèn)并提供5個(gè)“差價(jià)三倍賠”商品,6個(gè)“超低會(huì)員價(jià)”商品。落實(shí)水果300個(gè)的來(lái)源,在10月1日前把水果引進(jìn)倉(cāng)庫(kù)并轉(zhuǎn)交策劃部。30日前――完成與供應(yīng)商和專柜的費(fèi)用洽談。
    2、策劃部負(fù)責(zé)下列工作:30日前――所有宣傳品到位。賣(mài)場(chǎng)氣氛布置完畢。30日晚上收市后――抽獎(jiǎng)處布置完畢。30日――與相關(guān)部門(mén)溝通,確認(rèn)本次促銷活動(dòng)的準(zhǔn)備情況,解釋促銷相關(guān)事宜。29日――對(duì)抽獎(jiǎng)處員工進(jìn)行培訓(xùn),確保本次促銷活動(dòng)不再發(fā)生異常情況。26日――活動(dòng)用具的準(zhǔn)備。電動(dòng)氣泵1個(gè)。
    3、營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)下列工作:30日晚上收市后――集中陳列好“超低會(huì)員價(jià)”“差價(jià)三倍賠”商品,地點(diǎn)是收、銀臺(tái)前方。
    4、其它部門(mén)工作見(jiàn)各項(xiàng)“操作規(guī)定”,在活動(dòng)進(jìn)行中執(zhí)行。
    5、各部門(mén)對(duì)本方案如有疑問(wèn),請(qǐng)?jiān)诨顒?dòng)前或活動(dòng)中與策劃部溝通,確保方案正確、順暢地執(zhí)行到位。
    6、抽獎(jiǎng)處抽獎(jiǎng)員由人事行政部上官經(jīng)理從營(yíng)運(yùn)部門(mén)抽調(diào),上班由策劃部統(tǒng)一安排。9月30日把名單報(bào)到策劃部,由策劃部進(jìn)行培訓(xùn)。防損員由防損部安排??头T由收銀部安排。如果人員配備有問(wèn)題,相關(guān)部門(mén)報(bào)人事行政部上官經(jīng)理調(diào)整。
    七、費(fèi)用預(yù)算。
    1、宣傳費(fèi)用:10196元、宣傳費(fèi)用:手招10000份,單價(jià)0.55元,共5500元門(mén)頭布標(biāo),8.5平方,單價(jià)15元,共127.5元店外展板,背膠5.85平方,單價(jià)25元,共146元舞臺(tái)背景,燈布,16.5平方,單價(jià)20元,共330元“國(guó)慶送大禮”大字,背膠,4.9平方,單價(jià)25元,共122.5元吊蘭2個(gè),單價(jià)10元,共20元小松拉花10包,單價(jià)6元,共60元演出費(fèi)用:4000元2、獎(jiǎng)品費(fèi)用:1627元、獎(jiǎng)品費(fèi)用:現(xiàn)金抽獎(jiǎng):預(yù)估1530元。水果抽獎(jiǎng):97元3、道具費(fèi)用:30元、道具費(fèi)用:電動(dòng)氣泵1個(gè),共30元合計(jì):合計(jì):11853元4、費(fèi)用分?jǐn)偅?、費(fèi)用分?jǐn)偅悍b:2963元。玉器手機(jī)化妝品精品頭飾成人保健品水果蔬菜肉類熟食文具床用電器影碟注:未寫(xiě)明金額的專柜由采購(gòu)部洽談。臨時(shí)攤位是否收款,由公司決定。
    八、組織結(jié)構(gòu)。
    1、總指揮:馮總。
    2、活動(dòng)監(jiān)控及調(diào)整:李忠青。
    3、活動(dòng)安全負(fù)責(zé)人:王建新。
    4、其他負(fù)責(zé)人:劉錚輝、錢(qián)振偉、邱愛(ài)萍、孟繁萍、龔云峰、黃建武、黃璽。
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    建材市場(chǎng)活動(dòng)心得體會(huì)篇八
    活動(dòng)概述:
    一元秒殺,是隨著網(wǎng)絡(luò)繁榮而興起的一個(gè)新的促銷及消費(fèi)方式,鑒于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的原因,這種形式多被認(rèn)為缺乏誠(chéng)信度,一元秒殺多被網(wǎng)友詬病。把一元秒殺移植到實(shí)際商業(yè)銷售中,也存在誠(chéng)信的問(wèn)題,正是基于這種情況,中寰創(chuàng)世建議與媒體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)活動(dòng)公信力,借媒體的資源傳播活動(dòng)、組織人員,會(huì)起到事半功倍的效果。
    活動(dòng)時(shí)間:
    20xx年10月1日、3日、5日上午10:00和下午17:00。
    活動(dòng)商品:
    價(jià)值5600元的.套裝組合家具,全部套裝組合家具為30套。
    參與顧客資格:
    持有x家居自選商場(chǎng)·富之島套裝組合家具一元“秒殺”卡的顧客。
    如何獲得活動(dòng)資格:
    1、9月10日—10月5日期間,至x家具自選商場(chǎng)認(rèn)購(gòu)秒殺券;
    2、10月1日—10月5日期間,在x城x一元秒殺券認(rèn)領(lǐng)處認(rèn)購(gòu);
    4、9月10日—10月5日期間,預(yù)訂x套裝組合家具,獲贈(zèng)一元“秒殺”券。
    活動(dòng)推廣:
    2、入戶推廣:x晚報(bào)發(fā)行隊(duì)伍,每天進(jìn)家入戶直接推廣;。
    3、小區(qū)推廣:x指定小區(qū)由x晚報(bào)發(fā)行人員有針對(duì)性的目標(biāo)客戶推廣;。
    5、媒體推廣:x報(bào)廣、dm、大屏進(jìn)行活動(dòng)推廣。
    選擇與媒體合作:
    x的客群主要以x消費(fèi)者居多,要把活動(dòng)推廣好,首先要影響x的人群,要影響x人群就要選擇能夠影響x人群的媒體。x晚報(bào)主要發(fā)行x市區(qū)及周邊市縣區(qū),辦報(bào)60多年,在x老百姓心目中有著良好的口碑,在x市區(qū)發(fā)行覆蓋面廣,黨報(bào)性質(zhì)訂閱,讀者中事業(yè)單位中層以上領(lǐng)導(dǎo)占比多,與x客群吻合,選擇與x晚報(bào)合作更適合。
    媒體合作形式:
    1、以“x晚報(bào)·富之島套裝組合家具一元秒殺團(tuán)”成員招募形式,進(jìn)行大規(guī)模顧客召集;。
    2、以“預(yù)訂x套裝組合家具,送鄭州晚報(bào)和鄭州手機(jī)報(bào)”的形式進(jìn)行目標(biāo)顧客的收集。
    3、以“x晚報(bào)·家具惠十一”的專題欄目形式進(jìn)行活動(dòng)的推廣及活動(dòng)內(nèi)容的傳達(dá)。
    顧客組織:
    1、x晚報(bào)·富之島套裝組合家具一元秒殺團(tuán)成員招募形式,進(jìn)行大規(guī)模顧客召集;。
    2、x客戶信息庫(kù),群發(fā)短信告知活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行顧客組織;。
    3、x建材家居客戶信息庫(kù),群發(fā)短信告知活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行顧客組織;。
    4、活動(dòng)期間,到x店咨詢或有購(gòu)買(mǎi)意向的顧客,進(jìn)行零散客人的組織。
    活動(dòng)道具:
    2、一元秒殺售賣(mài)臺(tái):x賣(mài)場(chǎng)周?chē)?個(gè),x賣(mài)場(chǎng)周?chē)?個(gè),x城周?chē)?0個(gè),共計(jì)20個(gè);。
    7、照相機(jī)或攝像設(shè)備:每場(chǎng)活動(dòng)全程攝錄,以備公司留存和有質(zhì)疑的顧客查證;。
    8、秒殺活動(dòng)主持人:以口才好、語(yǔ)言富有煽動(dòng)性、體健貌端的人為宜,需一人;。
    9、公證人員:為了體現(xiàn)活動(dòng)的公平、公正、公開(kāi)的原則,建議設(shè)置活動(dòng)公證人員;。
    10、頒獎(jiǎng)禮儀人員:引領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)及送上頒獎(jiǎng)牌等相關(guān)環(huán)節(jié)的協(xié)助。
    活動(dòng)規(guī)則:
    1、參加x家居自選商場(chǎng)·富之島套裝組合家具一元“秒殺”活動(dòng),需持一元秒殺券;。
    4、一元秒殺券不退換、不記名、遺失不補(bǔ)、逾期作廢,僅限使用一次,用后自動(dòng)作廢;。
    7、如有采用制假秒殺券等非法方式參與活動(dòng)的,x保留相關(guān)法律權(quán)利;。
    8、在法律許可的范圍內(nèi)x家居有限公司擁有調(diào)整活動(dòng)內(nèi)容及一元秒殺券的最終解釋權(quán)。
    秒殺活動(dòng)流程:
    1、上午8:00——下午5:00。
    秒殺活動(dòng)開(kāi)始前,組織x員工在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)擺設(shè)一元秒殺券售賣(mài)臺(tái),進(jìn)行秒殺券的售賣(mài);。
    2、上午8:00下午3:00。
    3、上午8:00—9:50下午3:00——16:50。
    4、上午9:50下午16:50。
    為了體現(xiàn)公平,活動(dòng)開(kāi)始前十分鐘,封存秒殺箱,不得再投遞秒殺券;。
    5、上午10:00下午17:00。
    6、上午10:10下午17:10。
    請(qǐng)x領(lǐng)導(dǎo)講話,介紹x及x企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念等;。
    7、上午10:20下午17:20。
    隨機(jī)請(qǐng)一位現(xiàn)場(chǎng)的顧客上臺(tái),搖動(dòng)秒殺箱,查驗(yàn)秒殺箱是否完整及有無(wú)貓膩存在;。
    8、上午10:25下午17:25。
    隨機(jī)請(qǐng)一位顧客上來(lái)從秒殺箱里抽出一張秒殺券,并由該顧客當(dāng)場(chǎng)公布秒殺券編碼及顧客信息,然后請(qǐng)上抽中的顧客上臺(tái);(第一場(chǎng)活動(dòng)請(qǐng)x領(lǐng)導(dǎo)抽取第一個(gè)顧客)。
    9、上午10:28—10:48下午17:28—17:48。
    10、上午10:50下午17:50。
    11、上午10:55下午17:55。
    x嘉員工引導(dǎo)顧客光臨x賣(mài)場(chǎng);。
    12、上午11:00下午18:00。
    登記幸運(yùn)顧客信息,并辦理相關(guān)手續(xù),協(xié)商送貨事宜。
    活動(dòng)注意事項(xiàng):
    1、每場(chǎng)活動(dòng)抽出五位幸運(yùn)顧客,且有顧客自己抽取,以免引起質(zhì)疑;。
    3、活動(dòng)開(kāi)始前及結(jié)束后,x員工多注意引導(dǎo)顧客光臨x賣(mài)場(chǎng),推薦特惠活動(dòng);。
    5、每場(chǎng)秒殺活動(dòng)的幸運(yùn)顧客,主持人當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行身份核實(shí)并當(dāng)場(chǎng)公布。
    建材市場(chǎng)活動(dòng)心得體會(huì)篇九
    二、活動(dòng)時(shí)間。
    xx月xx日——xx月xx日。
    三、活動(dòng)目的。
    提升客單價(jià),促進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成。
    四、國(guó)慶節(jié)餐廳的氣氛。
    1、餐臺(tái)在餐桌上擺一瓶色澤鮮艷的插花或盆花,如月季、杜鵑、米蘭等。其艷麗的色彩,清馥的香昧,可使人的大腦處于悠然之境,并能增加消費(fèi)者的食欲。
    2、音響餐廳中特定的音響效果能夠產(chǎn)生獨(dú)特的氣氛,在餐廳中布置山水小景,山石滴泉叮咚聲響使人如同漫步泉邊溪畔。餐廳播放一些行云流水的背景輕音樂(lè),如克萊德曼的鋼琴曲等.都能使餐飲消費(fèi)者的就餐心情變得格外舒暢。
    3、燈光餐廳燈光的強(qiáng)弱與光色的照射,對(duì)餐飲消費(fèi)者的就餐情緒有著重要的影響。合理的餐廳光色,既可以激發(fā)消費(fèi)欲望,又可以使消費(fèi)者樂(lè)于在視覺(jué)舒適的餐廳環(huán)境中就餐。
    4、色調(diào)不同的色彩能引起餐飲消費(fèi)者的不同聯(lián)想意境,產(chǎn)生不同的心理感受。餐廳的色彩如果調(diào)配得當(dāng),醒目宜人,對(duì)餐飲消費(fèi)者和餐廳服務(wù)員的情緒調(diào)節(jié)、預(yù)防沖突都將具有重要意義。
    5、布局餐廳的整體氛圍是消費(fèi)者產(chǎn)生愉悅的就餐心理的又一重要因素。如果其布局能根據(jù)餐廳主題和餐飲市場(chǎng)定位的消費(fèi)者心理進(jìn)行設(shè)計(jì),必將受到顧客的青睞。
    五、國(guó)慶節(jié)餐廳的服務(wù)。
    促銷活動(dòng)中人的因素是很重要的,它體現(xiàn)了一個(gè)餐廳的態(tài)度,人們消費(fèi)更喜歡服務(wù)周到人性化的地方。所以在促銷之前,要做好人員的基本服務(wù)培訓(xùn),促銷特色培訓(xùn),態(tài)度意識(shí)的培訓(xùn)等等,這樣可以讓促銷活動(dòng)更好的發(fā)揮它的效果。而國(guó)慶節(jié)餐廳促銷,工作人員還要做好國(guó)慶節(jié)所涉及到的一些必備知識(shí),尤其是與本餐廳促銷相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容,以活躍促銷氣氛。
    六、國(guó)慶節(jié)餐廳的食品促銷。
    1、菜式國(guó)慶節(jié)餐廳促銷,很多商家會(huì)推出相應(yīng)的國(guó)慶套餐,推出相應(yīng)的菜式,以供消費(fèi)者選擇。
    2、制作讓消費(fèi)者參與到整個(gè)制作過(guò)程中,更能滿足消費(fèi)者的成就感與體驗(yàn)的欲望。
    3、觀賞在消費(fèi)者面前進(jìn)行食品的制作,吸引消費(fèi)者的注意力,也為餐廳增加無(wú)形招牌。
    4、價(jià)格通過(guò)價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者,這也是商家常用的方法,太要拿捏到位,不要降低價(jià)格的同時(shí)也降低了餐廳的品牌。
    5、贈(zèng)品提供一些節(jié)日相關(guān)的贈(zèng)品可以拉動(dòng)一定的消費(fèi)者。比如說(shuō)提前預(yù)訂可以得到贈(zèng)品,消費(fèi)在多少金額之上可以得到一些贈(zèng)品。贈(zèng)品要與自己餐廳的品牌風(fēng)格相應(yīng)。
    建材市場(chǎng)活動(dòng)心得體會(huì)篇十
    中秋節(jié)的活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,由于人們?cè)诠?jié)日期間走親串友,家中的禮品類商品比較充足,因此在國(guó)慶節(jié)期間,我商場(chǎng)的銷售思路應(yīng)在日常消費(fèi)品上,因此我們?cè)谑黄陂g,可以再次組織,“超低商品、重拳出擊”,推出十一超低商品的搶購(gòu)大潮,再次吸引人氣,帶動(dòng)商場(chǎng)的人流及銷售高峰。
    二、活動(dòng)主題:
    精彩華誕,舉國(guó)同慶。
    三、活動(dòng)時(shí)間:
    9月30日―10月7日(據(jù)報(bào)紙消息,可能黃金周放假有所變動(dòng),因此,活動(dòng)時(shí)間根據(jù)情況可能隨時(shí)調(diào)整)。
    四、活動(dòng)內(nèi)容。
    1、國(guó)慶節(jié)里樂(lè)無(wú)邊,精彩大戲隨您看。
    2、我是中國(guó)人,國(guó)旗大派送。
    國(guó)慶節(jié)當(dāng)天,凡在我超市二樓一次性購(gòu)物滿38元,即可憑小票到一樓服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取小國(guó)旗一面。(限500面,送完為止)。
    3、秋裝上市,名品服飾展示會(huì)。
    10月1日起,xx三樓時(shí)尚服飾館,名品秋裝隆重上市,休閑裝、商務(wù)裝、職業(yè)套裝等新款名裝靚麗登場(chǎng),上百款服飾總有一款適合您的品位。
    4、名品夏裝、換季打折,超低特價(jià)、最后清倉(cāng)。
    活動(dòng)時(shí)間:10月1日――7日(7天)。
    10月1日起,在xx廣場(chǎng)舉辦三樓名品男女夏裝,換季打折活動(dòng),超低的價(jià)位,讓您心動(dòng)到家,帶上您的家人,到錦上花西門(mén)名品服飾特賣(mài)場(chǎng)來(lái)淘寶吧!由百貨部安排三四樓各專柜,有出外賣(mài)的,統(tǒng)一安排處理。
    5、國(guó)慶七天樂(lè)歡樂(lè)實(shí)惠頌。
    國(guó)慶7天假,每天推出一款超驚爆價(jià)。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。除了菜價(jià)外,出驚爆價(jià)的部門(mén)依次為:二樓食品、酒飲、洗化、百貨、針織、食品,酒飲。選擇商品時(shí),根據(jù)xx的近期活動(dòng),要有針對(duì)性的選擇商品,原則上為平毛利。情況特殊可作負(fù)毛利。
    6、購(gòu)物有獎(jiǎng)刮刮樂(lè),驚喜大獎(jiǎng)樂(lè)翻天。
    在10.1-5日,凡在我商場(chǎng)二樓次性購(gòu)物滿38元,或是在一三四樓一次性購(gòu)物滿58元,即可憑購(gòu)物小票參加國(guó)慶刮刮樂(lè)活動(dòng),獲得刮獎(jiǎng)卡一張,刮開(kāi)涂層,便可獲得對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)品:
    一等獎(jiǎng):29英寸xx彩電一臺(tái);
    二等獎(jiǎng):xx洗衣機(jī)一臺(tái)。
    三等獎(jiǎng):電飯鍋一臺(tái);
    參與獎(jiǎng):洗衣粉一袋或是醋一瓶。
    100%中獎(jiǎng)!
    國(guó)慶節(jié),逛商場(chǎng),順便還能拿大獎(jiǎng)!
    建材市場(chǎng)活動(dòng)心得體會(huì)篇十一
    一、活動(dòng)背景:
    1、xx電器有限公司成立xx周年,為更好的證明了xx的實(shí)力,傳達(dá)xx的經(jīng)營(yíng)理念,提升企業(yè)品牌形象,開(kāi)展全方位的推廣活動(dòng)勢(shì)在必行。
    2、直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好萬(wàn)家利用大量資金(無(wú)論是在電視廣告、報(bào)紙、單張上)全力反搏;xx電器欲于國(guó)慶前后在xx開(kāi)業(yè);大環(huán)境上,xx等電器連鎖大鱷正在吞噬二、三級(jí)別市場(chǎng),家電行業(yè)戰(zhàn)越演越烈。
    3、為了減少xx電器有限公司xx店的搬遷造成的.負(fù)面影響,強(qiáng)勢(shì)宣傳xx店的成功簽約。
    4、中國(guó)傳統(tǒng)的國(guó)慶節(jié),是一個(gè)假期較長(zhǎng),消費(fèi)能力強(qiáng),拉動(dòng)商品消費(fèi)、進(jìn)行品牌宣傳的好機(jī)會(huì)。
    綜上所述,我們應(yīng)充分利用以上契機(jī),最合理的整合資源,有計(jì)劃、有策略的開(kāi)展一次時(shí)間跨度較長(zhǎng)的系列促銷活動(dòng),帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)品牌形象與商品銷量的同步提升。
    二、活動(dòng)主題及思路:
    1、活動(dòng)主題。
    國(guó)慶期間活動(dòng)口號(hào):誠(chéng)信鑄就、十九輝煌;眾店齊慶、禮禮俱到;(具體時(shí)間:9月24日——9月30日)。
    國(guó)慶期間活動(dòng)口號(hào):賀國(guó)慶、一元家電驚爆全城,挑戰(zhàn)價(jià)格極限。(具體時(shí)間:9月28日——10月5日)。
    2、活動(dòng)思路:充分利用兩大契機(jī),通過(guò)特惠酬賓、豪禮派送、一元特價(jià)機(jī)熱銷等一系列促銷手法,直接讓消費(fèi)者“禮”、“利”雙收,從而提高公司商品銷量及展現(xiàn)xx輝煌歷史。
    3、活動(dòng)時(shí)間:9月24——10月5日。
    三、活動(dòng)地點(diǎn):
    xx各連鎖店(包括xx店)。
    四、活動(dòng)組織:
    總監(jiān)督:總負(fù)責(zé)部門(mén):銷售管理、采購(gòu)部、各分店。
    各分店總負(fù)責(zé)人:各分店店長(zhǎng)。(監(jiān)督人:銷售管理部、采購(gòu)部)。
    五、活動(dòng)內(nèi)容及安排:
    1、各分店全場(chǎng)特價(jià)。
    a、庫(kù)存量較大、急需處理商品。
    b、其它商家主推商品及公眾敏感性機(jī)型。
    c、我司主推商品。
    d、廠家規(guī)定特價(jià)商品。
    具體特價(jià)商品及銷售定位見(jiàn)商品部下達(dá)的銷售定位表,要求特價(jià)與原價(jià)的差距有一定的幅度。
    2、來(lái)就送(司慶有喜、暢飲暢贏,1000瓶可樂(lè)與您飲)。
    活動(dòng)主要針對(duì)司慶期間光臨xx電器連鎖店的顧客,不需購(gòu)物即可免費(fèi)贈(zèng)送小可樂(lè)一瓶,人限1支,先到先得,送完即止。
    可樂(lè)可由市場(chǎng)部統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)或由各分店根據(jù)自身需要購(gòu)買(mǎi),各店限350支,要做到有計(jì)劃、有節(jié)制派送,活動(dòng)結(jié)束后根據(jù)實(shí)際送出數(shù)量再和市場(chǎng)部結(jié)算。
    3、購(gòu)又送(購(gòu)物送xx券)。
    活動(dòng)主要針對(duì)國(guó)慶期間在xx電器連鎖店購(gòu)物的顧客,憑購(gòu)物單,購(gòu)物滿1000元送價(jià)值20元麥當(dāng)勞使用券;購(gòu)物滿3000元送價(jià)值30元xx使用券;購(gòu)物滿5000元送價(jià)值50元xx使用券;購(gòu)物滿5000元送價(jià)值100元xx使用券。
    xx店由xx負(fù)責(zé)聯(lián)系券,xx店由xx負(fù)責(zé)聯(lián)系,xx店由xx負(fù)責(zé)聯(lián)系,先從xx負(fù)責(zé)哪出50張,10月4日各分店活動(dòng)結(jié)束后根據(jù)實(shí)際送出數(shù)量再和對(duì)方結(jié)算。
    4、廠家好禮送。
    主要根據(jù)廠家在我司活動(dòng)期間所推出的優(yōu)惠政策配送的贈(zèng)品及日常所配送的贈(zèng)品,要求在活動(dòng)前由采購(gòu)部根據(jù)廠家贈(zèng)品配送政策及我司所存在的贈(zèng)品做統(tǒng)一配送并于活動(dòng)前2天傳到各分店,各分店根據(jù)采購(gòu)部所制定的贈(zèng)品配送政策事先書(shū)寫(xiě)好海報(bào),活動(dòng)前1天晚上張貼在對(duì)應(yīng)商品上,同時(shí)采購(gòu)部根據(jù)贈(zèng)品在活動(dòng)前根據(jù)贈(zèng)品情況進(jìn)行對(duì)應(yīng)調(diào)撥。
    5、老總簽名、字字重金。
    活動(dòng)期間聯(lián)系眾廠家資源分別在9月24日、25日,10月1日、2日、8日、5日(星期六、日)開(kāi)展老總簽名售機(jī)活動(dòng),活動(dòng)形式:簽名優(yōu)惠、現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)猜、游戲娛樂(lè)、文藝表演、購(gòu)機(jī)有禮、現(xiàn)場(chǎng)新機(jī)及主推機(jī)展示、贈(zèng)送禮品等。(具體內(nèi)容根椐采購(gòu)部提供的資源再來(lái)安排)。
    6、一元超低價(jià)活動(dòng)。
    a、活動(dòng)時(shí)間:9月24日——26日;10月1日——3日。
    b、超低價(jià)商品明細(xì)表(略)。
    c、超低價(jià)抽號(hào)券2種領(lǐng)取途徑:
    (a)、每天的排隊(duì)的前150名顧客都可以領(lǐng)取抽號(hào)券。(憑單張排隊(duì))。
    (b)、9月24日—10月3日各分店每天購(gòu)物滿1000元以上即送1張,每天最多送出50張,每店至10月3日通過(guò)購(gòu)物最多送出550張。
    d、方法:9月24日—26日;10月1日—3日各分店每天上午9:30開(kāi)始派發(fā)抽號(hào)券,排隊(duì)兩列,一列為通過(guò)購(gòu)物已經(jīng)拿到抽號(hào)券,一列為沒(méi)有抽號(hào)券人員,派發(fā)只派發(fā)給沒(méi)有抽號(hào)券的一列,后兩列共同把抽號(hào)券的抽號(hào)聯(lián)投入到希望購(gòu)買(mǎi)對(duì)應(yīng)商品箱子內(nèi),事先說(shuō)明每人只能有一張,如發(fā)現(xiàn)一人有兩張或多張的只按照1張有效計(jì)算,其它的按作廢處理。
    各分店箱子由各分店美工負(fù)責(zé)制作并在箱子上書(shū)寫(xiě)“xx商品,1元”及數(shù)量,并在現(xiàn)場(chǎng)用大海報(bào)紙書(shū)寫(xiě)細(xì)則。
    現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人:派發(fā)前由行政專員負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)活動(dòng)用話筒講解,并有4名售后服務(wù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序(廖總事先安排),派發(fā)人員:文員、財(cái)務(wù)人員。
    e、美工在活動(dòng)前書(shū)寫(xiě)抽獎(jiǎng)明細(xì)海報(bào)(活動(dòng)開(kāi)始前日晚在店門(mén)口劃出“領(lǐng)取現(xiàn)金抽號(hào)券及購(gòu)買(mǎi)超低特價(jià)機(jī)”排隊(duì)處,并拉起排隊(duì)隔離繩墻。
    店長(zhǎng)安排兩名員工提前在排隊(duì)處接待及解釋活動(dòng)的具體做法,控制現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
    建材市場(chǎng)活動(dòng)心得體會(huì)篇十二
    活動(dòng)目的:活動(dòng)期間天天都有不同類別的.產(chǎn)品開(kāi)展團(tuán)購(gòu)活動(dòng),家裝消費(fèi)者參加完團(tuán)購(gòu)黃金周,即可將一套住房的裝修主材購(gòu)買(mǎi)完畢,從而在家裝材料方面節(jié)省10%—20%的費(fèi)用。讓消費(fèi)者真實(shí)的感到××建材批發(fā)市場(chǎng)真心的為他們著想,同時(shí)拉動(dòng)各經(jīng)營(yíng)區(qū)域的產(chǎn)品銷售。
    活動(dòng)日程安排:
    10月1日百度瓷磚團(tuán)購(gòu)。
    10月2日安信木地板團(tuán)購(gòu)。
    10月3日遠(yuǎn)東木業(yè)(板材)團(tuán)購(gòu)。
    10月4日新聚星燈具團(tuán)購(gòu)。
    10月5日皖燕門(mén)業(yè)團(tuán)購(gòu)。
    10月6日康輝櫥柜團(tuán)購(gòu)。
    10月7日美標(biāo)潔具團(tuán)購(gòu)。
    活動(dòng)二:**國(guó)慶家裝、建材互動(dòng)交流會(huì)。
    活動(dòng)形式:
    1、家裝公司免費(fèi)參展。
    2、**市場(chǎng)材料特賣(mài)會(huì)。
    3、裝修師傅工藝技能大賽。
    活動(dòng)時(shí)間:10月1日—10月7日。
    活動(dòng)地點(diǎn):**市場(chǎng)主干道。
    活動(dòng)三:第十屆“尋找正在裝修的家庭”免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
    二、外部活動(dòng)。
    活動(dòng)一:“國(guó)慶××之夜”市府廣場(chǎng)大型文藝匯演。
    活動(dòng)時(shí)間:10月1日晚7:00—9:00。
    活動(dòng)地點(diǎn):市府廣場(chǎng)噴泉廣場(chǎng)。
    活動(dòng)形式:文藝匯演,品牌宣傳。
    活動(dòng)二:**廣場(chǎng)**花展(造型設(shè)計(jì),現(xiàn)場(chǎng)布置)。
    活動(dòng)三:**國(guó)際匯展中心人居展的介入。
    建材市場(chǎng)活動(dòng)心得體會(huì)篇十三
    1、抓住黃金時(shí)節(jié),提高銷售額。力爭(zhēng)10月1日至3日,日均突破10萬(wàn)元。整個(gè)促銷期力爭(zhēng)突破日均7萬(wàn)元。(以上指標(biāo)僅限統(tǒng)一收銀區(qū))。
    2、借機(jī)發(fā)放會(huì)員卡,擴(kuò)大市場(chǎng)。促銷期間,發(fā)放會(huì)員卡張。
    3、樹(shù)立“做會(huì)員好,用會(huì)員卡優(yōu)惠”的企業(yè)形象。
    4、打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,展示“實(shí)力雄厚”的企業(yè)形象。
    二、活動(dòng)時(shí)間:10月1日——11日。
    三、活動(dòng)主題:慶國(guó)慶,好禮相送;抓現(xiàn)金,金銀到手。
    四、活動(dòng)內(nèi)容:
    活動(dòng)一:購(gòu)物滿一百,現(xiàn)金一把抓。
    時(shí)間:10月1日——11日地點(diǎn):一樓收銀區(qū)抽獎(jiǎng)處。細(xì)則:細(xì)則:
    1、凡于活動(dòng)期間,在我店購(gòu)物一次性滿100元以上者,憑小票均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。100元抽取一次,200元2次……以此類推。金額零頭不計(jì)。最多抽取5次。每次可抓一把。
    2、憑小票參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),小票當(dāng)日有效,不可累計(jì)。
    3、已抽獎(jiǎng)小票蓋章作廢。小票退還顧客。
    4、本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)采用圍棋子抽取。抽中黑子者獲獎(jiǎng)。一個(gè)黑子可換取1元人民幣。多中多得,金額不限。
    5、現(xiàn)金到服務(wù)臺(tái)換取,即中即換。兌換現(xiàn)金前須填寫(xiě)《領(lǐng)獎(jiǎng)登記表》,經(jīng)抽獎(jiǎng)處當(dāng)班抽獎(jiǎng)員和防損員以及服務(wù)臺(tái)當(dāng)班客服員、中獎(jiǎng)?lì)櫩凸餐灻蠓娇深I(lǐng)取。(設(shè)計(jì)表格一份)。
    6、本公司員工不得參加此次活動(dòng)。
    7、玉器、手機(jī)、化妝品、成人保建品、影碟以及臨時(shí)攤位不參與此次抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
    相關(guān)操作規(guī)定:相關(guān)操作規(guī)定:
    1、每天抽獎(jiǎng)用的現(xiàn)金由財(cái)務(wù)部發(fā)放。服務(wù)臺(tái)負(fù)責(zé)領(lǐng)取和核對(duì),日清日結(jié),與財(cái)務(wù)部交接清楚。
    2、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)抽獎(jiǎng)處、服務(wù)臺(tái)工作人員作弊,按公司相關(guān)制度處罰。并立即取消其在抽獎(jiǎng)活動(dòng)處工作的資格。
    3、抽獎(jiǎng)處防損員務(wù)必?fù)?dān)負(fù)起監(jiān)管的作用,維護(hù)好抽獎(jiǎng)處的抽獎(jiǎng)秩序和顧客安全,以及工作人員的安全。抽獎(jiǎng)箱的監(jiān)管由防損部負(fù)責(zé)。
    4、人員配備:抽獎(jiǎng)員1名,防損員1名,服務(wù)臺(tái)客服員1名。
    5、抽獎(jiǎng)處及服務(wù)臺(tái)人員職責(zé):抽獎(jiǎng)員:負(fù)責(zé)核對(duì)小票、蓋章、指導(dǎo)顧客抽獎(jiǎng)、給中獎(jiǎng)?lì)櫩吞畋?。防損員:負(fù)責(zé)監(jiān)管抽獎(jiǎng)處的秩序、安全。引領(lǐng)顧客兌換現(xiàn)金,防止作蔽。客服員:負(fù)責(zé)兌換現(xiàn)金,并核對(duì)真?zhèn)巍Ec財(cái)務(wù)部作好交接工作。
    6、防損部王主管對(duì)本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)的安全負(fù)有全部責(zé)任。
    7、中獎(jiǎng)率控制在5%以下。
    活動(dòng)二:先到先得,滿30就送會(huì)員。
    活動(dòng)時(shí)間:10月1日——11日發(fā)放地點(diǎn):服務(wù)臺(tái)細(xì)則:細(xì)則:
    1、凡于活動(dòng)期間,每天在我店(含服裝)購(gòu)物滿30元以上的前200名顧客,即可送會(huì)員卡一-1-張。憑小票到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取。先到先得,送完即止。(小票收回)。
    2、小票當(dāng)日有效,過(guò)期作廢。
    3、顧客領(lǐng)取會(huì)員卡時(shí)須填寫(xiě)《申領(lǐng)表》,由顧客和客服員共同簽名后方可領(lǐng)取。小票須粘貼在《申領(lǐng)表》上。(設(shè)計(jì)表格一份)。
    4、本公司員工不得參加此次活動(dòng)。
    5、玉器、手機(jī)、化妝品、成人保建品、影碟以及臨時(shí)攤位不參與此次贈(zèng)送活動(dòng)。
    相關(guān)操作規(guī)定:相關(guān)操作規(guī)定:
    1、服務(wù)臺(tái)客服員務(wù)必核對(duì)小票日期,小票當(dāng)日有效。
    2、細(xì)則中已注明的專柜和臨時(shí)攤位絕對(duì)不可以參與此次贈(zèng)送活動(dòng)。
    3、客服員不可以徇私舞弊,給自己的親朋好友不按規(guī)定送出會(huì)員卡。
    4、會(huì)員卡由服務(wù)臺(tái)到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取。
    5、會(huì)員卡發(fā)放要日清日結(jié),與財(cái)務(wù)部作好交接工作。每日余下的會(huì)員卡順延第二日,充作本日應(yīng)發(fā)會(huì)員卡數(shù)。
    6、收銀部邱主管對(duì)此次活動(dòng)負(fù)有監(jiān)管責(zé)任。
    活動(dòng)三:尊貴會(huì)員,優(yōu)惠獨(dú)享。
    活動(dòng)四:買(mǎi)貴差價(jià)三倍賠。
    時(shí)間:10月1日——11日細(xì)則:細(xì)則:
    1、在活動(dòng)期間,凡是在我店購(gòu)物的顧客,如果發(fā)現(xiàn)下列5項(xiàng)商品較石美地區(qū)同類商場(chǎng)賣(mài)得貴,我店將無(wú)條件按其差價(jià)的三倍賠償。這5項(xiàng)商品是:
    2、索賠顧客必須出示在我店購(gòu)買(mǎi)這5項(xiàng)商品中任意一種的電腦小票,所報(bào)另一商場(chǎng)的同種商品的價(jià)格亦須得到我店工作人員的證實(shí)。如果一切屬實(shí),我店立即發(fā)放賠款。
    3、賠款在服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取。領(lǐng)取時(shí)須填寫(xiě)《登記表》,并簽名確認(rèn)。
    (設(shè)計(jì)表格一份)相關(guān)操作規(guī)定:相關(guān)操作規(guī)定:
    1、采購(gòu)部提供5項(xiàng)商品。并在活動(dòng)期間要一直跟進(jìn)這5項(xiàng)商品的價(jià)格。及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作。
    2、電腦部要及時(shí)調(diào)價(jià),保證系統(tǒng)價(jià)格準(zhǔn)確無(wú)誤。
    3、營(yíng)運(yùn)部要派1人在活動(dòng)期間專門(mén)跟進(jìn)這5項(xiàng)商品的市調(diào)工作(針對(duì)好潤(rùn)),確保這5項(xiàng)商品的價(jià)格及時(shí)更正。并做好這5個(gè)單品的集中陳列。
    4、策劃部要做好pop的更正工作。確保這5項(xiàng)商品的價(jià)格展示正確無(wú)誤。
    5、杜絕賠款事件。
    6、如果確實(shí)發(fā)生賠款,按細(xì)則規(guī)定辦理。所賠款項(xiàng)金額由財(cái)務(wù)部支出,服務(wù)臺(tái)發(fā)放。
    7、服務(wù)臺(tái)和財(cái)務(wù)部要做好賠款交接工作。
    活動(dòng)五:水果猜猜猜,兒童樂(lè)樂(lè)樂(lè)。
    時(shí)間:10月1日——3日地點(diǎn):一樓收銀區(qū)細(xì)則:細(xì)則:
    1、5至12歲少兒均可參加。
    放回抽獎(jiǎng)箱。
    3、每人每次只能拿取一個(gè)水果。
    4、每個(gè)小朋友每天只能猜一次。
    5、先拿出水果,再報(bào)果名無(wú)效??梢灾夭乱淮?。
    6、水果數(shù)量有限,猜完即止。
    相關(guān)操作規(guī)定:相關(guān)操作規(guī)定:
    1、活動(dòng)水果由水果專柜提供或者由我店現(xiàn)采。每天100個(gè)。水果有陜西富士、黃金李、青蘋(píng)果、柑桔、皇冠梨五種。每種每天20個(gè)。每種共計(jì)60個(gè)??傆?jì)300個(gè)水果。采購(gòu)部負(fù)責(zé)。
    2、策劃部負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)處的氣氛布置和道具擺放。
    3、水果由策劃部控制。采購(gòu)部采購(gòu)回來(lái)后轉(zhuǎn)交策劃部。
    4、每天尚未抽完的水果由策劃部轉(zhuǎn)贈(zèng)食堂,發(fā)放給員工。
    5、人員配備:抽獎(jiǎng)員1名,收銀區(qū)防損員負(fù)責(zé)監(jiān)管。抽獎(jiǎng)員由營(yíng)運(yùn)部抽調(diào)。
    6、防損部王主管對(duì)抽獎(jiǎng)處負(fù)有安全責(zé)任。
    活動(dòng)六:今日又逢重陽(yáng)節(jié),好禮敬老免費(fèi)送。
    活動(dòng)時(shí)間:10月11日發(fā)放地點(diǎn):服務(wù)臺(tái)細(xì)則:細(xì)則:
    1、凡是已年滿60歲的老人,憑身份證到我店服務(wù)臺(tái)可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份,價(jià)值20元。共30份。數(shù)量有限,送完即止。
    2、領(lǐng)取禮品時(shí)須填寫(xiě)《登記表》,簽名確認(rèn)后方可領(lǐng)取。
    相關(guān)操作規(guī)定:相關(guān)操作規(guī)定:
    1、贈(zèng)品由策劃部準(zhǔn)備。共30份,價(jià)值20元。贈(zèng)品到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取。
    2、策劃部把贈(zèng)品包裝好后轉(zhuǎn)交服務(wù)臺(tái),活動(dòng)結(jié)束后服務(wù)臺(tái)與策劃部交接。
    3、收銀部邱主管對(duì)贈(zèng)品發(fā)放負(fù)責(zé)。
    活動(dòng)七:“慶國(guó)慶,強(qiáng)我國(guó)威;謝顧客,好禮相送”大型文藝晚會(huì)。
    相關(guān)操作規(guī)定:
    1、策劃部負(fù)責(zé)對(duì)晚會(huì)的全程監(jiān)控。組織和安排各項(xiàng)事宜。宣傳品的設(shè)計(jì)與制作。
    2、工程部負(fù)責(zé)晚會(huì)的用電安全。
    3、防損部王主管負(fù)責(zé)晚會(huì)的秩序、人員安全以及相關(guān)的公司財(cái)產(chǎn)安全。
    4、營(yíng)運(yùn)部協(xié)助策劃部搬運(yùn)、調(diào)出各項(xiàng)贈(zèng)品和設(shè)備。
    五、廣告宣傳。
    六、準(zhǔn)備工作。
    1、采購(gòu)部負(fù)責(zé)下列工作:24日——提供快訊商品明細(xì)表給策劃部。請(qǐng)一次性提供完整的、準(zhǔn)確的、打印的商品明細(xì)表。23日——確認(rèn)并提供5個(gè)“差價(jià)三倍賠”商品,6個(gè)“超低會(huì)員價(jià)”商品。落實(shí)水果300個(gè)的來(lái)源,在10月1日前把水果引進(jìn)倉(cāng)庫(kù)并轉(zhuǎn)交策劃部。30日前——完成與供應(yīng)商和專柜的費(fèi)用洽談。
    2、策劃部負(fù)責(zé)下列工作:30日前——所有宣傳品到位。賣(mài)場(chǎng)氣氛布置完畢。30日晚上收市后——抽獎(jiǎng)處布置完畢。30日——與相關(guān)部門(mén)溝通,確認(rèn)本次促銷活動(dòng)的準(zhǔn)備情況,解釋促銷相關(guān)事宜。29日——對(duì)抽獎(jiǎng)處員工進(jìn)行培訓(xùn),確保本次促銷活動(dòng)不再發(fā)生異常情況。26日——活動(dòng)用具的準(zhǔn)備。電動(dòng)氣泵1個(gè)。
    3、營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)下列工作:30日晚上收市后——集中陳列好“超低會(huì)員價(jià)”“差價(jià)三倍賠”商品,地點(diǎn)是收、銀臺(tái)前方。
    4、其它部門(mén)工作見(jiàn)各項(xiàng)“操作規(guī)定”,在活動(dòng)進(jìn)行中執(zhí)行。
    5、各部門(mén)對(duì)本方案如有疑問(wèn),請(qǐng)?jiān)诨顒?dòng)前或活動(dòng)中與策劃部溝通,確保方案正確、順暢地執(zhí)行到位。
    6、抽獎(jiǎng)處抽獎(jiǎng)員由人事行政部上官經(jīng)理從營(yíng)運(yùn)部門(mén)抽調(diào),上班由策劃部統(tǒng)一安排。9月30日把名單報(bào)到策劃部,由策劃部進(jìn)行培訓(xùn)。防損員由防損部安排??头T由收銀部安排。如果人員配備有問(wèn)題,相關(guān)部門(mén)報(bào)人事行政部上官經(jīng)理調(diào)整。
    七、費(fèi)用預(yù)算:
    八、組織結(jié)構(gòu):
    1、總指揮:馮總。
    2、活動(dòng)監(jiān)控及調(diào)整:李忠青。
    3、活動(dòng)安全負(fù)責(zé)人:王建新。
    4、其他負(fù)責(zé)人:劉錚輝、錢(qián)振偉、邱愛(ài)萍、孟繁萍、龔云峰、黃建武、黃璽。