演講稿是一種用于公開演講的文稿,它是對某一特定主題或內容進行詳細表達和組織的一種形式。演講稿可以用于各種各樣的場合,如學術講座、企業(yè)會議、政治演講等。演講稿的目的是通過語言的藝術表達和邏輯推理,將思想、觀點和感情傳遞給聽眾,引起聽眾的共鳴和思考。所以,如果我們要在公開場合發(fā)表演講,就需要準備一份精彩的演講稿。如何寫一篇優(yōu)秀的演講稿?這是許多人心中的疑問。請大家注意,這些范文僅供參考,具體的演講稿需要根據個人情況進行調整和修改。
酒店經理就職演講稿篇一
尊敬的領導,親愛的同事們:
大家好!
首先,在這里我非常衷心地感謝集團公司董事會和集團公司領導、以及上屆有限公司領導班子和公司廣大干部職工的信任,安排我擔任xx工程有限公司總經理職務。在自己成為有限公司新一屆領導班子總經理之時,我感到這不僅是上級組織、上級領導和公司廣大職工對我的信任,更是賦予了巨大的責任。因此,在這里借這個機會鄭重承諾:
1、我將在新的崗位上,認真履行自己的職責,積極努力工作,充分發(fā)揮作用,決不辜負集團公司董事會、集團公司黨委和集團公司領導對我的信任,不辜負有限公司上屆領導班子和全體干部職工的希望。做一個盡職盡責,廣大干部職工認可的總經理,與本屆領導班子成員一道努力把我們第三工程有限公司的事辦好,把職工、群眾的事辦好。
2、迅速進入角色,盡快熟悉和掌握總經理的職責,并認真按照職責內容和要求積極工作。具體工作中緊密結合公司和市場兩個實際,努力經營好市場和管理兩大主題,積極研究和探索提高公司運行質量和效益的有效途徑和辦法。積極推進公司全面、良性發(fā)展。堅持科學管理,積極推進公司管理創(chuàng)新,不斷提高公司經營能力和管理能力。
3、堅持團結。積極支持和全力配合本屆班子成員的工作,特別是擺正自己的位置,積極配合和支持公司董事長和黨委書記兩位主管的工作,保證公司政令很好的貫徹落實。工作中只補臺不拆臺。嚴格堅持領導班子各項工作制度和生活制度,處處以企業(yè)利益為重,以公司大局為重。大事講團結,小事講風格,自學維護班子整體功能作用的很好發(fā)揮。
4、努力學習,不斷提高自己的管理水平和能力。雖然自己以前就是有限公司公司副經理,但主要還是分公司層面上的工作。所以,今后必須努力學習經營管理理論知識,特別是學習本行業(yè)和國內外先進管理經驗和方法,不斷提高自己管理水平和能力。
總之,我將通過各方面的努力做好總經理工作。
酒店經理就職演講稿篇二
尊敬的各位領導,各位同仁:
大家好!
首先感謝各位在年度給予我本人和財務部工作的支持和幫助。今天再次站在這里,再次競聘財務部經理這一職位,我油然產生一種感慨:職務是暫時的,在工作中不斷提高自己的能力和水平,無愧于責任和信任是永恒的?;厥浊娜欢诺哪?,酒店無論在經營上還是在管理上都在不斷進步和提高,總結自己一年的工作深感出力甚微,業(yè)績甚小,唯一感到欣慰的是職責已盡,原則未失。
年是酒店發(fā)展進程中承前啟后之年,作為財務部經理我想從以下幾個方面著手開展工作:
一、以身作則,鐵腕治軍。
從年開始,采購工作劃歸財務部,由此財務部將由會計、機房、采購、庫房、餐飲收銀五部分組成,成為全店集權最重之部門。為確保隊伍的整體戰(zhàn)斗力,將在部門采取如下措施:
(1)合理分工,有配合有制約。
(2)優(yōu)勝劣汰,以汰逼質,確保人員素質不斷提高。
(3)以身作則,嚴紀律、明賞罰。
(4)事不親躬,權行其正。
二、傾半身之力,保餐飲、客房利潤率指標實現(xiàn)。
在酒店整體采購工作思路引導下,不懼干擾、不懼流言,對酒店的進貨渠道、進貨方式進行規(guī)范、理順。并嘗試進行采購人員工資與餐飲食品毛利率、客房綜合利潤率相掛鉤的考核辦法,確保年餐飲部食品毛利率、客房部綜合利潤率指標的實現(xiàn)。
三、作宏觀之舉,盡參謀之責。
作為財務部經理,年度將在完成本部門管理工作的同時,更多的站在宏觀角度和酒店決策層面,從財務視角出發(fā),向店領導提出更多的建議和意見,確保酒店決策的`科學性和可行性。
四、探索并完善中高層管理人員薪酬激勵機制。
企業(yè)成敗之關健在于中高層管理人員,建立健全中高層管理人員薪酬激勵機制,將為企業(yè)發(fā)展奠定動力之基矗年酒店將在中層管理人員中進行薪酬考核管理,為此財務部將在年度把工作重心之一放在實際考核階段。對于考核辦法執(zhí)行中存在問題不斷進行總結、完善,適時向店領導提出修訂建議。
在確保年度經營預算完成的前提下,初步完善中高層管理人員薪酬激勵機制。各位領導,各位同事,職務代表的是一種信任和責任,參加競聘代表的是一種信心。距離四星級酒店財務部經理職位的要求,我深知相去甚遠,但我相信努力和上進是縮小差距的唯一途徑。我將在差距中努力,在經驗中創(chuàng)新,在成果中總結,將職位交給我,定不負各位領導與同仁之信任。
酒店經理就職演講稿篇三
各位領導、全體員工:
大家好!
感謝各位董事會成員、各位實超人對我的信任以及市場營銷實訓室對我的培養(yǎng),給了我擔任市場營銷實訓室副總經理這個機會。在知道自己成為市場營銷實訓室副總經理之時,我感到這不僅是上級領導和各位實超人對我的信任,更是賦予了我巨大的責任。今天我面對上級領導、面對股東們以及面對實訓室的各位實超人,我心情很激動,同時也很有信心帶領市場營銷實訓室的管理團隊,打造“學習型、創(chuàng)新型、和諧型”的實訓室品牌!建立“嚴格高效,善于思考,團結互助,溝通理解,積極主動,樂觀向上”的'團隊優(yōu)良作風!達到“提高素質,提升技能。我們的實訓我做主”的宗旨!共同把實訓室管理好、發(fā)展好。在這里我向董事會成員,股東以及在座各位實超人鄭重承諾:
在擔任副總經理期間,我將協(xié)助總經理在新的崗位上,積極努力工作,認真履行副總經理的職責,認真學習專業(yè)知識讓管理走上規(guī)范化的軌道,建立能有效按上級要求完成好工作和達成目標的團隊,做好“用心服務,平價周到”的經營理念,以三米微笑服務服務廣大師生。以上的這兩句話是我謹代表兩位總經理對全體實超人的一點要求。
在此,我向股東們說,在全球出現(xiàn)金融危機時,我們實訓室的股值不貶反升,這是一個非常高的消息?。∥蚁嘈牛覀兊暮献髋c交流是我們共同進步的源泉,讓我們伸出合作的手,把我們實訓室的事業(yè)推上一個新的臺階。
最后,祝實訓室欣欣向榮,大家身體健康,并通過你們傳達,祝你們家人。
酒店經理就職演講稿篇四
各位領導:
大家好!
接到我將接手管理租賃公司的通知,我感到很突然,昨夜一夜難眠,想了很多事情,想到本人對于此項工作的工作不足,這樣重的擔子沒有承擔過,對于業(yè)務的方方面面不甚了解,有些信心不足,有些惶惶不安。歸根結底還是想把事情做好,想做出些成績,用以回報各位領導的信任和栽培,體現(xiàn)自我的價值,后來我漸漸的有了信心,因為只要有領導的信任和支持,有我辛勤的努力,多向領導學習處理問題的方式方法和經管的手段,多跑市場,多了解情況,勤能補拙!在不久的將來我會進入正常的'工作狀態(tài),在不遠的將來我會做出些成績讓各位領導看到我的進步和努力.
對于將要即將開展的工作我有以下的幾點想法;想法不一定成熟、全面,希望各位領導給予指正:
1、 對于現(xiàn)場存有的租賃材料進行盤點和摸底,看一看現(xiàn)場材料與帳面是否相符。
2、有以往租賃過程中,我們的施工單位反映,我們的租賃的模板質量較差,影響工程質量,不愿意用,我想對模板進行必要的修復,以有利于我們的工程質量,也同時完善我們的服務。
3、在滿足我們施工單位使用的條件下,以及對于租賃市場基本熟悉之下,對于剩余的租賃材料,將對外承接租賃業(yè)務,對外承接租賃業(yè)務時會選擇信譽較好,資金回收有保證的施工單位,用以保證租賃材料的回收和租金的回籠。
以上就是我初步的一些打算,不是很全面,請各位領導指出。在以后的工作中,我會以馬總為首的各位在座的領導之下.為外埠總公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量,為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦!
我的完了,謝謝各位!
酒店經理就職演講稿篇五
各位員工,大家好!根據“某某餐飲發(fā)展公司”董事會的審議及決定,將由我擔任其下“某某咖啡廳”經理的職務。我的主要職責是配合公司做好店鋪內外部事務的管理、客戶的.管理、咖啡廳營業(yè)額的實現(xiàn)以及本咖啡廳品牌的宣傳與樹立等等!
關于內外部事務的管理涉及的方面就比較多,包括員工的聘用、管理及員工的合理安排運用。店鋪設備、器械的維護、保養(yǎng),再到各種帳務的數(shù)據化分析與管理??梢哉f是大到店鋪室內裝潢、裝飾的搭配,店鋪風格的定位,小到一瓶干粉滅火器所應該擺放的位置等等都屬于是這一范疇!
談談“客戶管理”,客戶管理即所謂的營銷的一種??蛻艄芾泶笾驴煞譃椋嚎蛻粽{查管理、客戶開發(fā)管理、客戶信息管理、客戶服務管理、客戶促銷管理。擁有客戶的咖啡廳才擁有生存和發(fā)展的基礎,而擁有穩(wěn)定客戶的咖啡廳才具有進行市場競爭的寶貴資源。為此,市場營銷最根本、最大的挑戰(zhàn)就是如何管理客戶,如何跟隨客戶一起改變,如何建立穩(wěn)定的客戶關系。
很多咖啡廳或者說服務行業(yè)都聲稱客戶至上,但是卻不了解客戶的真正需求,特別是自己提供的產品和服務能否為客戶創(chuàng)造何種價值更是心中無數(shù)。這樣的營銷很難引起客戶的共鳴與認同,也無法建立良好的客戶關系??蛻艄芾碜龅绞裁闯潭仁亲龊昧四?通俗一點講:就是要求一位新客人從進入咖啡廳的那一刻起,實時地為客人服務好,讓客人對咖啡廳有一個良好的印象,在客戶離開咖啡廳之后再給予跟蹤型服務,對客戶進行人性化關懷。以促使新客戶成為準客戶,準客戶成為老客戶,生意也就不再難做了。
接下來談談“營業(yè)額的實現(xiàn)”問題,經營學里的第一堂課便是“追求利潤”,作為一個以盈利為目的的商業(yè)機構來講,營業(yè)額的實現(xiàn)與否是至關重要的,即使說一位領導把店鋪管理得再好,但還是擺脫不了無法盈利的結果,那么這位領導……不好意思,我可能要用比較粗俗的語言來表達一下——那么這位領導可謂還是一位垃圾領導。那么作為我經理來將,首先就要依據店鋪的實際情況,確定一個合理且行之有效的營業(yè)額目標,既要做到不至于無法盈利,也要避免目標的浮夸,就從管理和行動,包括一系列的營銷措施及必要的廣告宣傳上下功夫,以確保最終設定的營業(yè)額最終實現(xiàn)。
再說一下“店鋪品牌的樹立與宣傳”,在現(xiàn)代商業(yè)經營的浪潮中,品牌價值是越來越重要了,作為一位經營者來將,即使你不追求大規(guī)模的商業(yè)發(fā)展,但只要說自己追求盈利就必須要有一個好的品牌,因為無可置疑一個好的品牌的樹立已成為盈利組成中不可或缺的一部分,所以作為經理來講,要負起一定的職責,包括從原料的采購、運輸及出品。
店鋪的待客服務,宣傳促銷及商業(yè)廣告上采取一系列的規(guī)劃,努力做到包裝上和質量上都有過硬的品牌效應。讓客人一聽到“某某咖啡”這個名字,便聯(lián)想到這里無論是在環(huán)境,服務水準以及商品質量都是這個地區(qū)最好、最棒的!
現(xiàn)在一些國際知名的產品、品牌的價值常常數(shù)以億計,商標使用權就可以取得不菲的收入,這些都是有目共睹的。所以說如果我們把這個店鋪做好,營業(yè)額提升上去,有一定的品牌效應了,我們并不排除開設連鎖店鋪。至少是在省際周邊地區(qū)。
當然,我們還可以成立咖啡管理公司,在經營店鋪的同時,向周邊地區(qū)的咖啡西餐廳提供設備、器械及各種原料。同時還可以設立培訓部門,培訓個中專業(yè)的咖啡師、西餐師及管理人員對外進行輸送,這也是一種店鋪品牌的宣傳和盈利的目的。當然,我上面所說的都是一些長遠計劃!
還有最后一點:就是規(guī)章制度方面。一個好的團隊必須要有好的紀律。對于一個商業(yè)團隊來講,紀律就是經營者制定的一系列的規(guī)章制度,這些制度的合理與否以及執(zhí)行程度的好壞,都將影響店鋪運營的順利進行。你們應當知道,規(guī)章制度的制定并不代表對你們員工的制裁或者說引起你們的反感。相反,我覺得嚴格但合理的規(guī)章制度有助于你們在工作中剔除一些不利因素,極大地調動你們的積極性。所以說好的規(guī)章制度就是營業(yè)額實現(xiàn)的最有利保證。
所以在以后的工作中,我將會以最嚴格的規(guī)章制度來對你們的行為進行約束,以此來提升你們的個人素質及店鋪服務水準、質量!
對了,和你們說了這么久,還沒介紹一下我自己,我的名字叫“李文軒”,大家在生活中可以把我當作你們的好朋友,一起喝茶聊天,一起玩樂。不過在工作中我是你們的領導,所以我要你們在工作中必須無條件服從領導的命令或安排。
最后我希望大家以一個積極努力的心態(tài)去做好自己的本職工作,并且以一種團結互愛的精神去配合整個店鋪的運營工作。我相信在我們全體員工的勤奮努力之下,“某某咖啡”一定會取得輝煌的成績!
酒店經理就職演講稿篇六
作為酒店總經理,就要規(guī)范人力資源管理,抓住人力資源管理的關鍵,在。
崗位職責。
工作考核工資分配等方面,邁上較為規(guī)范化的軌道。以下是本站小編為你整理推薦酒店總經理就職。
演講稿。
希望你喜歡。
各位領導、各位員工、同志們:
支部的辛勤培養(yǎng),有同志們的熱情幫助,我的政治水平和業(yè)務素質,領導藝術和科學管理水平一定會不斷進步和提高,并盡快熟悉和適應新崗位工作的需要。
最后,祝我們**酒店的明天會更加美好,我們的目標一定能夠實現(xiàn)。
謝謝大家!
尊敬的董事長、各位同仁:
大家好!
首先,我對董事長的信任和能與各位同仁一起共事感到非常榮幸,同時,我深感使命光榮,責任重大。在此,我向董事長和公司全體干部職工莊嚴承諾:我一定忠誠地履行總經理的職責,恪盡職守、勤勉工作、發(fā)揚民主、團結同志、嚴于律己、廉潔奉公,竭誠為企業(yè)和職工服務,對董事長、企業(yè)和職工負責,決不辜負董事長和公司全體干部職工的期望和重托,提高酒店的服務質量和經濟效益。
金玉龍城酒店,受外部大環(huán)境和內部小環(huán)境的影響,經濟效益不佳,我們著面臨機遇與挑戰(zhàn),困難與希望。只有全體員工樹立信心,齊心協(xié)力,艱苦創(chuàng)業(yè),勵精圖治,金玉龍城就能走出困境、迎來輝煌。在這里我向大家囑托幾點:
第一、大力弘揚“團結協(xié)作”精神:首先從我個人作起,嚴格要求自己,把班子帶好,把人用活,把事辦實,扎實做好每一項細節(jié)工作,進而嚴格要求下屬管理人員,尤其是中高層管理人員,抓紀律,抓效率,深入進行部門正規(guī)化建設,用“數(shù)字化”管理提高團隊執(zhí)行力。
第二、加強、督導酒店的培訓工作:培訓工作對于酒店適應環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店形象和經濟效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質,從而提高其工作質量和效率,減少失誤、降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。
第三、加強成本管理,嚴格人力資源成本、低質耗品及洗滌成本、餐飲原料成本、能源耗費成本、經營管理成本的控制。.精簡編制設置一崗多能,完善采購制度和監(jiān)督體制,制定完整的能耗、物耗控制管理制度。
第四、完善激勵機制,激發(fā)員工潛能。規(guī)范人力資源管理,抓住人力資源管理的關鍵,在崗位職責、工作考核、工資分配等方面,邁上較為規(guī)范化的軌道。深入推行績效考核制度,提高管理人員工作熱情和積極性?;鶎訂T工的考核,各部門要充分使用好員工月考核一覽表,打分要公平公正,提高打分透明度。只有公司發(fā)展了,我們的待遇也才能提高。
第五、發(fā)動廣大員工群策群力,搞好民主管理工作:完善總經理信箱制度,建立起員工與總經理溝通的渠道。辦公室根據已有條件盡可能開展員工文化活動,召開每月員工生日慶生會等,增強企業(yè)凝聚力及員工的歸屬感。
最后,讓我們真誠攜手,以心交心,以情暖情,處處以大局為重,不斷學習、追求卓越,打造精品人生,共創(chuàng)盛世、金玉龍城永遠輝煌燦爛!謝謝大家!
尊敬的各位領導先生們:
首先,在這里我非常衷心地感謝集團公司董事會、集團公司黨委和集團公司領導、以及上屆有限公司領導班子和公司廣大干部職工的信任,安排我擔任第三工程有限公司總經理職務。在自己成為有限公司新一屆領導班子總經理之時,我感到這不僅是上級組織、上級領導和公司廣大職工對我的信任,更是賦予了巨大的責任。因此,在這里借這個機會鄭重承諾:
一、我將在新的崗位上,認真履行自己的職責,積極努力工作,充分發(fā)揮作用,決不辜負集團公司董事會、集團公司黨委和集團公司領導對我的信任,不辜負有限公司上屆領導班子和全體干部職工的希望。做一個盡職盡責,廣大干部職工認可的總經理,與本屆領導班子成員一道努力把我們第三工程有限公司的事辦好,把職工、群眾的事辦好。
二、迅速進入角色,盡快熟悉和掌握總經理的職責,并認真按照職責內容和要求積極工作。具體工作中緊密結合公司和市場兩個實際,努力經營好市場和管理兩大主題,積極研究和探索提高公司運行質量和效益的有效途徑和辦法。堅持科學發(fā)展觀,積極推進公司全面、良性發(fā)展。堅持科學管理,積極推進公司管理創(chuàng)新,不斷提高公司經營能力和管理能力。
三、堅持團結。積極支持和全力配合本屆班子成員的工作,特別是擺正自己的位置,積極配合和支持公司董事長和黨委書記兩位主管的工作,保證公司政令很好的貫徹落實。工作中只補臺不拆臺。嚴格堅持領導班子各項工作制度和生活制度,處處以企業(yè)利益為重,以公司大局為重。大事講團結,小事講風格,自學維護班子整體功能作用的很好發(fā)揮。
四、努力學習,不斷提高自己的管理水平和能力。雖然自己以前就是有限公司公司副經理,但主要還是分公司層面上的工作。所以,今后必須努力學習經營管理理論知識,特別是學習本行業(yè)和國內外先進管理經驗和方法,不斷提高自己管理水平和能力。
總之,我將通過各方面的努力做好總經理工作。
謝謝大家!
酒店經理就職演講稿篇七
各位同志們:
大家好!
年假休完了。
新的一年已經開始,對于我們德祥房地產又即將翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章。
新的一年,將是新的形勢,新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:
重要的問題:
是人員流動性過高,專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人,相當于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高,
必然導致一些列的問題出現(xiàn):一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內部業(yè)務流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,及時采取有效的辦法,努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多,人員流動性大,專業(yè)素質仍有待提高。在安全防范方面例如裝修。
管理和出入控制等方面,各項手續(xù)要遵循“人性化、服務性”原則的同時,也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,對此,下年度應從人員素質上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無問題。
是內部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。
進一步完善內部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓,在實際工作尋求突破。
是創(chuàng)收能力進一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務項目,但現(xiàn)僅限于內部客戶,且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
是進一步完善公司規(guī)章制度,細化管理流程。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進一步明確內部分工和職責,建立順暢的上傳下達通道,團結協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動各項工作順利開展。
是加強團隊建設,努力提高員工素質。首先,進一步加強職工隊伍的思想工作,
促進員工思想觀念的轉變,在積極。
轉變工作作風方面下功夫,對全體員工適時安排員工學習,提供交流平臺,在公司內部建立學習的氛圍,通過培訓學習不斷提高員工整體素質,配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊,為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
強化工程管理,細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作,對項目進行分解,
明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等,采取分段控制,責任到人的辦法,真正做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據可查”。對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎,充分調動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時排除工作中的困難,推進項目建設,從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。
我的演講完畢,謝謝!
酒店經理就職演講稿篇八
尊敬的各位領導,各位同仁:
大家好!
首先,我對自己能工作在公司這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里,感到十分榮幸;其次我要感謝在座的各位同仁在工作中給予的支持。
財務經理即是管理者,同時又是執(zhí)行者。
財務經理肩負著上傳下達的重要使命,不僅僅要對公司的總體規(guī)劃和目標任務進行有力實施。又要發(fā)揚團隊精神,充分調動廣大員工的積極性,準確及時的向總經理反饋各位員工的工作業(yè)績。
財務經理既是“忙家”、“雜家”,又是“管家”,因此,必須把為領導分憂和服務于員工群眾的“中心”工作作為出發(fā)點和落腳點。把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,做到:調研圍繞市場轉,協(xié)調圍繞員工轉,服務圍繞客戶轉,決策圍繞信息轉。從而使財務各項工作目標更明確,重點更突出。
面對著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時也意識到壓力的所在、責任的所在,但不管是壓力也好,阻力也罷,我很自信,相信自己,也相信公司將會凝聚大家的力量和智慧,相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動力。
古人說:“不可以一時之得意,而自夸其能;也不可以一時之失意,而自墜其志?!弊詈螅嬲\地祝愿我們公司越來越好,財資部為公司的發(fā)展提供源源不斷的鈔票數(shù)據。并祝在座的各位同仁身體健康,工作順利、萬事如意!
謝謝大家!
酒店經理就職演講稿篇九
各位同志們!
大家好!
年假休完了。新的一年已經開始,對于我們德祥房地產又即將翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章。新的一年,將是新的形勢,新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:
物業(yè)管理工作好就比產品的售后服務,直接關系到我們東方豪苑在社會上的形象,影響公司的長期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題:
(一)是人員流動性過高,專業(yè)人才招聘困難。去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人,相當于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高,必然導致一些列的問題出現(xiàn):一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內部業(yè)務流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,及時采取有效的辦法,努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。由于保安人員不多,人員流動性大,專業(yè)素質仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,各項手續(xù)要遵循人性化、服務性原則的同時,也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,對此,下年度應從人員素質上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好防火、防盜、防人為破壞三防工作,確保小區(qū)安全無問題。
(三)是內部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。目前,物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導下,內部管理和相關業(yè)務流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內部的相關業(yè)務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,物業(yè)公司應從服務就是讓客戶滿意,業(yè)主至上,服務第一等服務理念出發(fā),強調對客戶工作的重要性,加強內部管理,進一步完善內部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓,在實際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進一步提高。去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務項目,但現(xiàn)僅限于內部客戶,且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
(一)是進一步完善公司規(guī)章制度,細化管理流程。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進一步明確內部分工和職責,建立順暢的上傳下達通道,團結協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動各項工作順利開展。
(二)是加強團隊建設,努力提高員工素質。首先,進一步加強職工隊伍的思想工作,促進員工思想觀念的轉變,在積極轉變工作作風方面下功夫,對全體員工適時安排員工學習,提供交流平臺,在公司內部建立學習的氛圍,通過培訓學習不斷提高員工整體素質,配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊,為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、
強化工程管理,細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作,對項目進行分解,明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等,采取分段控制,責任到人的辦法,真正做到凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據可查。對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎,充分調動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時排除工作中的困難,推進項目建設,從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。
我的演講完畢,謝謝!
酒店經理就職演講稿篇十
尊敬的蔣總、俞總、各部門經理及各位主管:
大家下午好!
首先真誠感謝蔣總俞總對我長期以來的關心和栽培,給我搭建一個鍛煉和塑造自我的平臺。同時感謝在座的各位同事一直以來對我工作的大力支持和幫助。
新的崗位、新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在此,就本人今后的工作計劃如下:如有不妥之處,敬請批評指正。
明確自己所處的位置;明確自己應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行角度看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事情,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位,并且要協(xié)調工作的對象是公司領導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我將堅決做到:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不錯位;服務到位但不干預部門領導工作。只有把“位置”認準,把“政”字搞清,自覺維護部門領導之間的團結,協(xié)助。在工作中我將盡職盡責,不越權,不越位,以身作則,成為一個為人誠懇、忠于職守,勤于政事、勝任職守的好助手。
協(xié)調工作是我的主要工作內容之一,由于我初涉管理崗位,經驗欠缺,工作中難免有不盡人意之處,望在座諸位同仁給予大力理解、支持和幫助,我將努力做到各方面工作主動摧辦和協(xié)調,承上啟下,溝通左右,協(xié)調各方。使各部門工作盡快步入良性發(fā)展的軌道。
在實際工作中注意傾聽各部門領導和同事的意見和建議、圍繞公司領導決策和經營實際,及時向總經理或有關領導同志反映,提交重要的工作建議。
企業(yè)的穩(wěn)定經營和發(fā)展,離不開內部規(guī)章制度的有效執(zhí)行。制度的有效執(zhí)行必須要有效的監(jiān)督。
加強學習,努力提高處理各種問題的能力。隨著時代的進步和崗位角色的變換,面對新的形勢、新的任務、新的情況,迫切需要提升自己能力,努力提高駕馭全局、開拓進取、做好本職工作的能力。因此,我必須把學習放在重中之重并向同事們學習,并在社會實踐中得到鍛煉和提高。
最后,我衷心地希望在座各位領導、同仁在今后的工作中同舟共濟、同心同德、相互支持、相互幫助、開拓進取、共創(chuàng)新的輝煌。同時,歡迎大家監(jiān)督我的工作,以鞭策我不斷進步。我深信在全公司所有人的共同努力下,廣利來一定會越來越好!
謝謝大家!
20xx年08月27日
酒店經理就職演講稿篇十一
各位同事:
大家下午好!
今天很高興來到秀麗的xx,xx一直是我向往的地方,想不到,在這個火熱的夏天我就真的來到了演講美麗的xx!大家說,xx美不美,(美),那xx的店長們美不美(笑,美)。好的演講,大家很有自信心,那我們的營業(yè)額就有希望了!那我就覺得上天堂真的很好!
所以一年以后,我希望我們xx的門店單店日均同樣能排名全國各分部中的第一名,大家有沒有信心!有沒有!(有)大家想不想快樂!想不想!(想)
俗話說:新官上任三把火!可是我燒的不是三把火,而是帶給大家三個快樂!工作快樂、學習快樂、生活快樂!大家想一想,只要我們的店長們快樂了,店里的員工們也就會快樂,大家都快樂了,工作就會有激情、學習就會有心情,生活就會有熱情!我們的顧客朋友們也就會快樂地購物了,那時,我們的營業(yè)額想不上升都難!
還有"人怕出名,豬怕壯",大家是不是看到我很壯?所以我希望自己瘦下來(因為我是屬豬的嘛),所以大家跟著我干是會很辛苦的!門店的營運管理離不開基礎管理,營運管理的基礎就是抓流程、抓制度、抓過程、抓服務、抓商品、抓激勵考核,是要眉毛胡子一把抓(呵呵),我們的業(yè)績才會上來,大家說,是不是會很辛苦?不過,只要我們方法得當,只要我們有一顆積極的心態(tài),大家就不會很辛苦,就會從工作中體會到學習的快樂、體會到營業(yè)額提升的快樂、體會到xx分部發(fā)展的快樂!
店部經理,二年后做總經理助理,三年后任副總經理,可是不管我做到什么樣的職位,我一直都是全心全意為門店服務,做好門店的忠實仆人。這就是一種服務的心態(tài),心態(tài)決定一切,熱愛才會成功!我希望我們的店長們同樣能在我們的公司有一個好的發(fā)展!
在以后的工作里,我們將會一起同甘共苦,全力沖刺下半年的營業(yè)額。同時我也希望給大家營造一個公平、公開、公正的管理環(huán)境,營造一個學習、進步、快樂的環(huán)境!營造一個和諧、團結、積極向上的環(huán)境!
大家有沒有信心!大家想不想爭第一!(有,爭第一,群情高漲)
好!很好!真的很好!(我有點感動了!)
那么——讓我們一起努力吧!
謝謝大家!
酒店經理就職演講稿篇十二
各位同事:
大家好!
首先非常感謝大家一直以來對企業(yè)的支持與幫助,你們辛苦了!感謝鄭廠長就任期間對企業(yè)的辛苦付出,今天,由我來接任總經理這個職位,我深知這個職位的重要性,它包含著大家對我的信任與期望!
我深知自己專業(yè)知識不夠,管理經驗、工作經驗不足,盡管如此我還是會傾盡我所有,盡我所能,為企業(yè)的發(fā)展貢獻我全部的力量與心血,我相信天道酬勤,勤能補拙,相信有付出必然會有收獲。在接下來的工作中,我將虛心向大家學習,與大家一起共同努力,共同提高。我想,只要我們努力踐行“安全、高效、求是、創(chuàng)新”的企業(yè)方針,努力扎實地工作,工作就一定會有成效。我堅信,在總經理的正確領導,有全體員工的不懈努力,我們的目標任務就可以完成,我們企業(yè)戰(zhàn)略就會實現(xiàn)。
在座的各位很多都是我的長輩,在生活中我敬重你們,但在工作中,我將會嚴格按照企業(yè)的各項規(guī)章制度執(zhí)行,不論是誰,我都會一視同仁,希望大家能夠理解與支持。
企業(yè)在過去近十年的時間內取得了不菲的業(yè)績和效益,大家都在企業(yè)的管理中得到了長足的進步與提高,這些均離不開總經理的指導和全體員工的努力。同時,我希望大家能正視企業(yè)目前存在的管理人員責任心不強、制度執(zhí)行不力、人員不穩(wěn)定、安全隱患整改不到位、遇事推諉扯皮等諸多問題,這些問題制約了我們企業(yè)的發(fā)展。我將同大家一起共同來解決企業(yè)存在的問題,我希望在我們的共同努力下,企業(yè)能有一個新的起色。
在接任這個總經理職位的同時,我感受到的不僅僅是一份榮耀、一個職位、一份權利,更是一份沉重的擔子,一份壓力,一份責任。既然我選擇了承擔這份責任,我就將盡我所能,為了我們共同的事業(yè)而不懈努力和持續(xù)付出。
我現(xiàn)在能奉獻的沒有其他,只有用心、專注、辛勞和汗水。我知道我們面前的道路漫長而艱辛,但只要大家與我同甘共苦,團結一致,為了同一個目標,不懈的努力,我們的目的一定能夠達到!我們不僅僅是喊口號,而是踏踏實實的做事,為了把企業(yè)做得更好,為了讓員工生活得更好,為了實現(xiàn)我們自身的價值,我相信,只要大家向著同一個目標前進,共同提高,群策群力,我們就一定能奪取這場勝利。
謝謝大家!
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酒店經理就職演講稿篇十三
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!基層、中層干部實行公平、公正、公開地競爭上崗,這是我們賓館為打造一支高效率團隊的一重大舉措。作為賓館的一員,我衷心擁護這次競聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個展示自我的舞臺和施展才華的機會!同時也感謝各位領導和同事們對我的關愛和支持。
我現(xiàn)任客務部經理,今天競聘的崗位也是客務部經理一職。要聘這個崗位,我認為就有必要向各位領導、同事匯報一下今年的一些工作思路。
大家都知道,現(xiàn)今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說,就是在質量管理上比高低,在服務質量上見分曉。誰能堅持質量第一的經營理念,不斷強化質量管理,以一流的服務贏得客人的青睞,誰就能在競爭中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地;反之,就會被淘汰出局。因此,加強質量管理,提高服務質量將是今年工作的重點之一。提高服務質量首先要牢固樹立強烈的服務意識和質量意識,從部門管理人員到每個員工,都要深刻認識服務質量是企業(yè)的生命,要自覺堅持認真落實讓賓客感覺更好的宗旨。部門在以往禮儀禮貌要求的基礎上,從準確、快捷、優(yōu)質上下功夫。即在完善今年限時服務的基礎上,結合一站式服務,提高服務水平。我先介紹一下一站式服務:。
服務理念:一站式服務,是指賓客進入賓館某一區(qū)域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務,不會受到冷淡、推委或拒絕,員工從提供本崗位、本部門的服務擴展到滿足顧客對其他部門或賓館的綜合需求服務,從提供賓館服務擴展到滿足賓客對賓館以外以及城市綜合信息咨詢,從提供共性服務擴展到滿足賓客個性化服務。一站式服務強調,部門員工均能就客人提出的任何問題盡量一次性給予滿意答復,最大限度縮短賓客直接獲得服務的路徑。賓客入住后,其需要提供的服務和對賓館的不滿,只經過一人次的受理,便可得到延伸服務;要求部門員工都要抱著盡力滿足賓客需求和為賓客排憂解難的態(tài)度工作,樹立首位負責、問題到我為止的服務意識。
服務原則:部門全體員工不論職位高低,不論份內份外,不論是否在。
責任區(qū)域,不論在崗位或辦事途中,任何時間、地點對賓客的服務訴求都應在第一時間受理,充分考慮賓客感受,予以妥善處理,并解決好后續(xù)問題,做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿足賓客要求。
服務要求:
1、沒有塞車現(xiàn)象,不會借工作安排或有其它事情而冷落賓客。
2、沒有中轉站,不會因超出職責范圍對客人推來支去,第一個接受者有責任將問題移交受理部門及至分管領導。
3、沒有交通事故和遇到紅燈現(xiàn)象,賓客所要求的服務移交給配合部門后應快捷、有效地完成。
4、沒有急轉彎,無論賓客態(tài)度如何,始終抱著客人是上帝的宗旨,竭盡全力地為客人排憂解難。
5、提供充足的燃料,對賓客服務要有激情,站在賓客立場分析或處理問題。
6、掌握基本的對客服務的知識、技能,熟知本崗位、本部門的職責和工作內容,圍繞賓客的需求,做好各項服務工作,為顧客提供滿意的服務。
7、了解其他賓館部門的工作以及信息,掌握豐富的城市公眾信息,為賓客提供滿意的咨詢服務。
在要求完成這項服務的同時,作為管理者必須要為員工主動工作提供快速通道。比如說:要了解其他部門的經營項目、工作內容和相關公共信息就必須為員工提供相應交叉培訓或公共信息培訓。要讓員工完成跨部門的工作移交就必須要讓員工知道其他部門管理層的具體分工。同時建立質量監(jiān)察督導體系,層層落實責任,嚴格考核,建立投訴經濟責任制,保證各項工作標準和服務規(guī)范化的實施,努力把強化質量管理,提高服務質量的要求落實到每項工作、每件事情、每個崗位、每個人,將質量問題解決在事前。以此來帶動提高全員的服務質量。
今年另一個主要工作是協(xié)助財務加強部門各項費用核算控制及成本控制,為企業(yè)當好家、把好關,以使部門經營利潤最大化。理順員工提成、計件、伊人寶、洗滌等核算工作程序。同時也要加強對六小件、印刷品、維修、水電燃耗等的控制。通過每日班前會的講解、提醒來提高部門全員的成本意識。再把部門費用考核指標細分到各崗位,把控制觸角延伸的崗位第一線,延伸到每一位員工的思想中去。使每一位員工都能有當家的意識。
第四項工作是提升保潔組、工程組的專業(yè)化程度,使部門各項工作合理、對口的進行管理運行。首先提高公共區(qū)域的專業(yè)清潔能力。通過購置設備、人員培訓等,自主完成大堂大理石鏡面制作和保養(yǎng)。今年保潔組將完成賓館員工工服的專業(yè)統(tǒng)一清洗、印燙工作。工程組要不斷加強專業(yè)技能的學習,響應領導號召,擴大內修范圍,降低維修費用。同時加強工程、保潔兩個二線部門的管理,提高內部客戶服務意識,以全力保障一線經營為己任。任何時候、任何地點都要無借口、無條件的完成本職工作。真正體現(xiàn)保障部門的工作效能。
第五項工作是完善會議服務功能和崗位經營項目。完善會議服務。
增加會議室臺尼和椅套,以提高會議室的檔次和創(chuàng)造會議氛圍。通過這些工作提高會議服務接待水平,為銷售部的銷售提供質量保證,為今后發(fā)展會議客源奠定基礎。完善崗位經營項目:
1、拓寬商品進貨渠道,增加品牌商品項目,提高商品部的經營檔次。增加商品經營范圍,增添禮品性商品及品牌商品,以此為增加銷售業(yè)績的基礎。
2、完善商務中心的營業(yè)功能。
在做部門基礎性工作的同時,還要收集同行業(yè)的經營信息,為總經理制定資料樓房間裝修、定價等的做好參謀。以資料樓為基礎,培養(yǎng)賓館的商務型客源。準備好資料樓裝修好后投入使用的人員配置的儲存和培養(yǎng)。(簡述資料樓、北樓裝修后的整體勢態(tài))。
酒店經理就職演講稿篇十四
各位領導、各位同事:
承蒙集團公司領導厚愛,安排我到該公司來工作。這既是對我的鼓勵,更是對我的鞭策。
該公司這些年來,在李總經理的領導下,各方面工作取得了輝煌的成績。各項經濟指標穩(wěn)定攀升。呈現(xiàn)出了一片繁榮景象。
一是“責任”——我深深地感到了自己肩上那份壓力。如何讓批發(fā)公司再創(chuàng)輝煌,任重而道遠。責任二字沉甸甸的,不是用說來表現(xiàn),而是今后要付諸行動。因此覺得責任重大。
二是“腳踏實地虛心請教”。先當好學生,在當老師。對我來講,從頭來過。原來是做零售,現(xiàn)在是批發(fā)。就商品而言并不陌生。做為行業(yè)卻發(fā)生了“質”的變化。抓二頭的性質變了。零售的二頭和批發(fā)的二頭全然的不同。
盡快的熟悉工作環(huán)境,熟悉單位情況……
三是“加強自身的學習能力”。用學到的新知識,新理論指導經營管理工作。龐大的一個企業(yè)需要打造學習型的企業(yè),個人,及班子。
四是“也請集團領導放心”。在今后的工作中,我也會尊重前輩,做到執(zhí)行和協(xié)作。努力的把工作做好。
我有信心,在我們大家的共同努力下,在我們大家的辛勤勞作和默默奉獻中,我們公司的各面工作一定會在新老交替的過程中平穩(wěn)的過渡,取得更大的成績。
謝謝大家!
酒店經理就職演講稿篇十五
尊敬的領導、老師:
地探索和調整,不辭辛勞地奔走和努力,走出了一條適合區(qū)域銷售習慣的新路子,取得了一定的成績。卷煙銷售總量和促銷品牌銷售量屢創(chuàng)新高,在各條線路中名列前茅;銷售層面控制也基本定型,今年1至6月銷售排名前10%的客戶占區(qū)域銷售總量的百分比均控制在35%以下,超前性地達到了公司的要求。
一、對市場經理崗位的幾點理解:
2、市場經理的工作職責。依據公司的整體規(guī)劃和營銷目標,正確分析市場機會,確定目標市場;合理設定銷售目標,制訂銷售計劃和銷售策略;管理和指導一線營銷人員(在煙草這個營銷組織中,市場經理首先是一名營銷人員,同時又充當著一線營銷隊伍的管理者。所以,從這個角度來理解,市場經理的營銷能力應該在一線營銷人員之上)市場經理最主要的工作職責和任務就是在營銷團隊中起著教練員和指揮棒的作用,他必須教會和帶領一線營銷人員通過一系列的營銷活動來實現(xiàn)公司的營銷目標。
二、對市場經理崗位工作的幾點設想:
1、在營銷團隊中采用說服式、參與式的工作風格,而不是簡單粗暴的命令式和不負責任的授權式。公平、公正、公開地開展指標考核、分配卷煙、查錯糾錯等各項工作,以理服人,以健全的規(guī)章制度管理人。
2、完善每天的工作例會制度,加強橫向與縱向溝通。鑒于線路分散,所有客戶經理無法每天集中的實際情況,計劃在電腦平臺上設置一個工作例會平臺,通過這個平臺將當天的各項工作進行指導與安排,對上個工作日的工作統(tǒng)一點評,表揚先進,鞭策后進??蛻艚浝砼c訪銷員每個月至少集中一次進行溝通交流,提高工作質量和效率。
3、加強市場信息的收集和分析工作。在以往的工作中,客戶經理最基礎和最重要的工作——市場信息的收集和分析流于形式,收集到的信息散、亂,有的信息甚至毫無價值,最主要的原因在于客戶經理在信息收集和分析方面缺乏指向性,想當然地亂收一通,如此分析出來的結果可想而知。
4、在工作過程中將自己和其他優(yōu)秀的客戶經理在卷煙營銷一線積累的一些經驗毫無保留地、開誠布公地與團隊成員進行交流,取長補短,采取“傳、幫、帶”的形式提高團隊整體的能力、腦力、挑戰(zhàn)力、執(zhí)行力和凝聚力,著力打造一支“招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的優(yōu)秀團隊。
如果竟崗成功,我絕不會驕傲,我會勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地面對人生的新一輪挑戰(zhàn),力求在新的工作崗位上干出成績,干出精彩!
如果竟崗失敗,我更不會氣餒,我會積極努力地尋找差距,縮小差距,超越差距,回到原來的工作崗位從頭再來。我相信,我仍然是一名優(yōu)秀的客戶經理!謝謝大家。
酒店經理就職演講稿篇十六
各位領導、全體員工:
大家好!
首先感謝公司董事會對我的信任,在公司快速發(fā)展時期,我被任命為公司行政副總經理,我感到非常高興,這是公司領導和全體員工們對我的信任,在此我向大家表示衷心的感謝。我走上這個崗位,深感自己身上的責任重大,為此,在今后的工作中我將不負眾望,恪盡職守,在公司董事會的領導下開展各項工作,認真履行好自己的職責。
我們要以公司的利益為自己的利益,以公司的榮譽為自己的榮譽,以公司的命運為自己的命運。能夠做到這樣,我們的公司就會蒸蒸日上。
我當前的首要任務,要正確引導職工思想,維護企業(yè)生產生活穩(wěn)定,合理安排公司資源,開源節(jié)流,同時加大安保力度,維護企業(yè)生產生活安全。
其次:面對公司跨越發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),在今后的管理中要進一步加快人力資源的開發(fā),加大對員工能力培訓和對人才的引進與培養(yǎng),使公司的人才結構不斷優(yōu)化,使公司人力資源真正成為公司的優(yōu)勢資源。
再次:繼續(xù)加強項目基礎管理,全面推進公司企業(yè)文化創(chuàng)新,強化團隊執(zhí)行力,提升項目形象力,使公司整體能力和素質得到進一步改善,以不斷提升亞華營造的品牌影響力和競爭力。
第四:在公司良好的發(fā)展勢頭下,我們同時要保持清醒的頭腦,不能輕視當前殘酷激烈的市場環(huán)境,隨時要有居安思危、如履薄冰的風險意識,要認識到我們還有管理方面的不足,公司要實現(xiàn)有效擴張,必須整合發(fā)揮內外部的資源優(yōu)勢,還要不斷總結積累經驗、吸收教訓,只有這樣才能使公司得以長足發(fā)展。
第五:在目前每一個對我們發(fā)展有幫助的企業(yè)或個人,我們將繼續(xù)保持與他們的聯(lián)系,并重視我公司的產品質量和公司的信譽,特別要注意資產收益的優(yōu)化。很可能我們將從事現(xiàn)在尚未涉及的行業(yè),在選擇新的經營領域時,我希望所進入的每一個市場必須有足夠內在的增長潛力,保證這種進入光輝的前景!
第六:我要在公司董事會的領導下,嚴格按照公司的規(guī)范要求進行組織管理活動,本著對董事會負責、對投資者負責、對企業(yè)負責、對員工負責,對用戶負責的原則,認真履行行政副總經理的各項職責,努力向董事會和全體員工交出一份合格的答卷。在今后的工作中,注重調動大家的積極性和能動性,增強班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新力,做到經營層分工明確,各盡其責,構建奮發(fā)有為的團隊。堅持以創(chuàng)新求發(fā)展,推進企業(yè)技術創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和企業(yè)文化創(chuàng)新。
我所能奉獻的沒有其他,只有熱血、辛勞、和汗水。我將盡我所能,為了我們的事業(yè),不懈的努力。我對任何事都會一視同仁,讓我們盡自己的一切力量,努力完成我們正在或將要進行的工作,只要大家想著公司,公司就一定不會忘記大家!
謝謝大家。
酒店經理就職演講稿篇十七
“總”尊敬的各位先生們,女士們:
我們不模仿別人,但我們要做別人的典范。在市場競爭中,能為其奮斗的人不管他是什么樣的人都不會受阻攔。我將提供多種方法使大家有充分發(fā)揮自己才能的地方。我并不以此為滿足,我并不依賴規(guī)章制度,反而更為依賴我們大家的愛公司如家的精神。只有這樣才能面對各種不同類型的危機和困難。然而,盡管我們習慣于安逸的生活而不貫勞苦,但大家的勇氣卻來自天生而非訓練所得,所以我們能夠面對任何挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)在人生中比安逸會更加美妙和愉快。在挑戰(zhàn)中,我們能夠探求事物的真?zhèn)危J清真正的才智人士,我們從不向任何違背公司利益的人卑躬屈膝,以求安逸,我們要以公司的利益為自己的利益,以公司的榮譽為自己的榮譽,公司的命運就是自己的命運。能夠做到這樣,我們的公司就會蒸蒸日上。
我們面臨的挑戰(zhàn):就是使我們目前所經營的項目,能有效地開展起來,使我們公司在盡快的時間內,完成資金積累的過程,向著一個更高的目標發(fā)展和壯大邁進。
我們的事業(yè):在目前每一個對我們發(fā)展有幫助的企業(yè)或個人,我們將繼續(xù)保持與他們的聯(lián)系,并重視我公司的產品質量和公司的信譽,以及不斷擴大我們的經營范圍和提高在市場的占有率,高新技術產品將繼續(xù)其他的生命力和主導地位,成為我公司的先驅,其他系列產品將繼續(xù)開發(fā)和發(fā)展,特別要注意資產收益的優(yōu)化。很可能我們將從事現(xiàn)在尚未涉及的行業(yè),在選擇新的經營領域時,我希望所進入的每一個市場必須有足夠內在的增長潛力,保證這種進入的光輝的前景!
我們將孜孜不倦地去調查那些能給我們公司帶來效益的產品和顧客,以及相匹配的服務!
我們的顧客:公司全體成員應注重我們公司的信譽和形象,不管在什么情況下都應該記裝顧客永遠是對的”這個信條。迅速建立起客戶服務平臺,市場是我們生存的條件,也是我們活動的舞臺,我們必須在這個舞臺上贏得顧客的信賴并取得市場經營的成功!
我們的基準線:我的財務觀點并不復雜,但要自始至終的實現(xiàn)財務目標。在目前和今后的市場中,仍需要大家的努力和責任感,去完成資產收益率的增長和公司的發(fā)展!
我所能奉獻的沒有其他,只有熱血、辛勞、和汗水。我們面臨著漫長而艱苦卓絕的道路,我將盡我所能,為了我們的事業(yè),不懈的努力,要問我的目的是什么,那就是成功!你們肩負的是我們公司的未來!不管道路多么漫長,多么崎嶇,我們一定要奪取勝利,沒有勝利我們就不能生存!我也希望大家都能認識到這一點,沒有勝利一切將不再存在!此時此刻,我認為我有權要求所有的人都能以大局為重,團結一致,艱苦創(chuàng)業(yè),同甘共苦,群策群力,為了一個共同的愿望,不懈的努力,我們的目的一定要達到,也一定能夠達到!
過去已是歷史,明天只是目標,而我們就更應該注意的是今天。
只有成功才是我們最好的裝飾,我對任何事都會一視同仁,讓我們盡自己的一切力量,努力完成我們正在或將要進行的工作,只要大家想著公司,公司就一定不會忘記大家!
謝謝大家!
酒店經理就職演講稿篇十八
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!我是前廳部大堂副理,今天我為大家演講的題目關于酒店歷史的年輪滾滾向前航船已經駛過了三年的風風雨雨。今天,我在為他三歲生日祝福的同時,有太多太多的感慨!是啊,來頤景一年多了,時間雖說不長,但酒店規(guī)范的管理制度,良好的工作氛圍讓我覺得能成為一名“……人”而倍感自豪。身為酒店大堂副理的我,始終秉承著“言必行,行必果”的辦事風格,在每日受理賓客投訴時,都能在領導和同事們的幫助處理后,總結經驗,找出不足加以改正。而我也就在每次總結、改進以后逐漸變得成熟起來。有一次,酒店有位客人感到身體不適,至電大堂副理,講明需要醫(yī)生來為其打針或輸液。接到電話后,我立即安排了禮賓部人員外出請醫(yī)生來為客人醫(yī)治,心里還美滋滋地想:客人一定會非常感謝我們這次為他提供的醫(yī)療服務。
原來,我們如果從外面請來的醫(yī)生不能保證服務質量,對于藥物的使用,萬一有任何差錯,就會給客人的身體健康帶來危害,那時我們酒店承擔的后果就嚴重了。是啊,我怎么就沒想到呢。單從一點出發(fā),也許換回的便是客人的投訴。在經歷過一件件這樣的事情后,我處理問題更謹慎,想得更周到了。
記得有一次,一位客人來到總臺,在辦理入住手續(xù)時向服務員提出房價六折的要求。這位客人聲稱自己也曾多次住店,服務員馬上在電腦上查找核對,結果沒有發(fā)現(xiàn)這位先生名字,當服務員把調查結果告訴客人時,這位先生頓時惱怒起來,此時正值總臺入住登記高峰期,由于他的惱怒、叫喊,引來了許多不明事由客人的好奇目光。見此情形,我馬上走上前去,向客人禮貌介紹了自己后,請客人到大堂吧小坐,先聽取客人意見,然后向客人做了細致耐心地疏導工作,并堅持酒店規(guī)定八折優(yōu)惠的條件,但對這位客人也要享受優(yōu)惠的心情,表示理解和同情,在酒店內部規(guī)定的允許范圍內,對這位客人給予適當?shù)卣疹櫤蛶椭?,打了七折,客人此時也表示能夠理解、支持酒店的規(guī)章制度,我代表酒店對客人表示了誠摯的謝意??吹娇腿藵M意的辦理完入住手續(xù)步入我們的客房后,心里真有一種說不出的喜悅,看來只有提高我們的服務技能,才能讓我們的客人高興而來,滿意而離。
而我們酒店開展的每周培訓計劃,也促進了員工在對客服務中的規(guī)范化和主動性,真正讓客人感受到了“家”的感覺。千秋偉業(yè)千秋景,萬里江山萬里美,我相信我們沒有成功與失敗,只有進步與退步,我更相信,……酒店一定會在我們大家的共同努力下,節(jié)節(jié)攀升,響譽全國。最后,我再次感謝酒店對我們的培養(yǎng)。
酒店經理就職演講稿篇十九
尊敬的xx領導及分公司各級領導:
大家好!
我在工區(qū)、坑口的管理崗位上工作了近十年,獲得了一點經歷,但是要充分履行好副經理這一職務,還有很多缺乏之處。因而,我將在今后的工作中,要愈加努力工作,絕不辜負各級組織和領導及同志們對我的期望!我將盡努力做好下面幾項工作:
一是加強學習,首先是要提高學習的自覺性,加強理論知識的學習,加強—的方針、政策的學習。進一步提高對控股公司各項方針、政策的執(zhí)行力,使本人的言行和公司的發(fā)展保持高度一致,同時,不斷加強本身業(yè)務知識的學習,盡快把握當代礦山生產管理的相關知識,使本人能勝任目前公司當代企業(yè)快速發(fā)展的要求。
二、擺正位置,履行好職責。首先是協(xié)調好分管部門的工作,及時把握和分析分公司的生產信息,提出合理的措施和辦法,為經理班子提供決策根據,讓班子做出的決策既符合公司的利益又能兼顧員工的意愿。其次,要統(tǒng)籌兼顧,顧全大局,充分履行好本人的職責,協(xié)助經理做好分管的各項工作??偠灾龅奖M職不越權,幫助不添亂,補臺不拆臺。
三、維護班子團結,我始終不能忘記多年來分公司領導給以我的'培養(yǎng)和支持,今后我將愈加尊重他們,以他們?yōu)閹熖撔南蛩麄儗W習,自覺服從組織領導,大事講原則,小事講風格,遇事勤溝通,相互關心,相互支持。
四、廉潔自律,認真執(zhí)行控股公司—風廉政建設各項規(guī)定,嚴格要求本人,自覺接受職工群眾的監(jiān)督,堅決做到自重、自醒、自警、自勵。
五、做好表率作用,我將始終謹記我今天的進步離不開各級領導對我的培養(yǎng)與信任,離不開職工群眾對我的支持,在今后的工作中我將愈加要身先士卒、率先垂范,違背規(guī)定的行為本人首先杜絕,努力做一個讓領導放心、讓職工滿意的優(yōu)秀管理人員。
總之,在以后的工作中,我將一如既往,盡心、盡力、盡職,始終扎扎實實做人、做事。為分公司萬噸級礦山可持續(xù)發(fā)展做出本人的奉獻,不辜負各級組織和領導對我的信任,不辜負同志們對我的支持,謝謝大家。
酒店經理就職演講稿篇二十
各位領導、各位員工、同志們:
支部的辛勤培養(yǎng),有同志們的熱情幫助,我的政治水平和業(yè)務素質,領導藝術和科學管理水平一定會不斷進步和提高,并盡快熟悉和適應新崗位工作的.需要。
最后,祝我們xx酒店的明天會更加美好,我們的目標一定能夠實現(xiàn)。
謝謝大家!
酒店經理就職演講稿篇一
尊敬的領導,親愛的同事們:
大家好!
首先,在這里我非常衷心地感謝集團公司董事會和集團公司領導、以及上屆有限公司領導班子和公司廣大干部職工的信任,安排我擔任xx工程有限公司總經理職務。在自己成為有限公司新一屆領導班子總經理之時,我感到這不僅是上級組織、上級領導和公司廣大職工對我的信任,更是賦予了巨大的責任。因此,在這里借這個機會鄭重承諾:
1、我將在新的崗位上,認真履行自己的職責,積極努力工作,充分發(fā)揮作用,決不辜負集團公司董事會、集團公司黨委和集團公司領導對我的信任,不辜負有限公司上屆領導班子和全體干部職工的希望。做一個盡職盡責,廣大干部職工認可的總經理,與本屆領導班子成員一道努力把我們第三工程有限公司的事辦好,把職工、群眾的事辦好。
2、迅速進入角色,盡快熟悉和掌握總經理的職責,并認真按照職責內容和要求積極工作。具體工作中緊密結合公司和市場兩個實際,努力經營好市場和管理兩大主題,積極研究和探索提高公司運行質量和效益的有效途徑和辦法。積極推進公司全面、良性發(fā)展。堅持科學管理,積極推進公司管理創(chuàng)新,不斷提高公司經營能力和管理能力。
3、堅持團結。積極支持和全力配合本屆班子成員的工作,特別是擺正自己的位置,積極配合和支持公司董事長和黨委書記兩位主管的工作,保證公司政令很好的貫徹落實。工作中只補臺不拆臺。嚴格堅持領導班子各項工作制度和生活制度,處處以企業(yè)利益為重,以公司大局為重。大事講團結,小事講風格,自學維護班子整體功能作用的很好發(fā)揮。
4、努力學習,不斷提高自己的管理水平和能力。雖然自己以前就是有限公司公司副經理,但主要還是分公司層面上的工作。所以,今后必須努力學習經營管理理論知識,特別是學習本行業(yè)和國內外先進管理經驗和方法,不斷提高自己管理水平和能力。
總之,我將通過各方面的努力做好總經理工作。
酒店經理就職演講稿篇二
尊敬的各位領導,各位同仁:
大家好!
首先感謝各位在年度給予我本人和財務部工作的支持和幫助。今天再次站在這里,再次競聘財務部經理這一職位,我油然產生一種感慨:職務是暫時的,在工作中不斷提高自己的能力和水平,無愧于責任和信任是永恒的?;厥浊娜欢诺哪?,酒店無論在經營上還是在管理上都在不斷進步和提高,總結自己一年的工作深感出力甚微,業(yè)績甚小,唯一感到欣慰的是職責已盡,原則未失。
年是酒店發(fā)展進程中承前啟后之年,作為財務部經理我想從以下幾個方面著手開展工作:
一、以身作則,鐵腕治軍。
從年開始,采購工作劃歸財務部,由此財務部將由會計、機房、采購、庫房、餐飲收銀五部分組成,成為全店集權最重之部門。為確保隊伍的整體戰(zhàn)斗力,將在部門采取如下措施:
(1)合理分工,有配合有制約。
(2)優(yōu)勝劣汰,以汰逼質,確保人員素質不斷提高。
(3)以身作則,嚴紀律、明賞罰。
(4)事不親躬,權行其正。
二、傾半身之力,保餐飲、客房利潤率指標實現(xiàn)。
在酒店整體采購工作思路引導下,不懼干擾、不懼流言,對酒店的進貨渠道、進貨方式進行規(guī)范、理順。并嘗試進行采購人員工資與餐飲食品毛利率、客房綜合利潤率相掛鉤的考核辦法,確保年餐飲部食品毛利率、客房部綜合利潤率指標的實現(xiàn)。
三、作宏觀之舉,盡參謀之責。
作為財務部經理,年度將在完成本部門管理工作的同時,更多的站在宏觀角度和酒店決策層面,從財務視角出發(fā),向店領導提出更多的建議和意見,確保酒店決策的`科學性和可行性。
四、探索并完善中高層管理人員薪酬激勵機制。
企業(yè)成敗之關健在于中高層管理人員,建立健全中高層管理人員薪酬激勵機制,將為企業(yè)發(fā)展奠定動力之基矗年酒店將在中層管理人員中進行薪酬考核管理,為此財務部將在年度把工作重心之一放在實際考核階段。對于考核辦法執(zhí)行中存在問題不斷進行總結、完善,適時向店領導提出修訂建議。
在確保年度經營預算完成的前提下,初步完善中高層管理人員薪酬激勵機制。各位領導,各位同事,職務代表的是一種信任和責任,參加競聘代表的是一種信心。距離四星級酒店財務部經理職位的要求,我深知相去甚遠,但我相信努力和上進是縮小差距的唯一途徑。我將在差距中努力,在經驗中創(chuàng)新,在成果中總結,將職位交給我,定不負各位領導與同仁之信任。
酒店經理就職演講稿篇三
各位領導、全體員工:
大家好!
感謝各位董事會成員、各位實超人對我的信任以及市場營銷實訓室對我的培養(yǎng),給了我擔任市場營銷實訓室副總經理這個機會。在知道自己成為市場營銷實訓室副總經理之時,我感到這不僅是上級領導和各位實超人對我的信任,更是賦予了我巨大的責任。今天我面對上級領導、面對股東們以及面對實訓室的各位實超人,我心情很激動,同時也很有信心帶領市場營銷實訓室的管理團隊,打造“學習型、創(chuàng)新型、和諧型”的實訓室品牌!建立“嚴格高效,善于思考,團結互助,溝通理解,積極主動,樂觀向上”的'團隊優(yōu)良作風!達到“提高素質,提升技能。我們的實訓我做主”的宗旨!共同把實訓室管理好、發(fā)展好。在這里我向董事會成員,股東以及在座各位實超人鄭重承諾:
在擔任副總經理期間,我將協(xié)助總經理在新的崗位上,積極努力工作,認真履行副總經理的職責,認真學習專業(yè)知識讓管理走上規(guī)范化的軌道,建立能有效按上級要求完成好工作和達成目標的團隊,做好“用心服務,平價周到”的經營理念,以三米微笑服務服務廣大師生。以上的這兩句話是我謹代表兩位總經理對全體實超人的一點要求。
在此,我向股東們說,在全球出現(xiàn)金融危機時,我們實訓室的股值不貶反升,這是一個非常高的消息?。∥蚁嘈牛覀兊暮献髋c交流是我們共同進步的源泉,讓我們伸出合作的手,把我們實訓室的事業(yè)推上一個新的臺階。
最后,祝實訓室欣欣向榮,大家身體健康,并通過你們傳達,祝你們家人。
酒店經理就職演講稿篇四
各位領導:
大家好!
接到我將接手管理租賃公司的通知,我感到很突然,昨夜一夜難眠,想了很多事情,想到本人對于此項工作的工作不足,這樣重的擔子沒有承擔過,對于業(yè)務的方方面面不甚了解,有些信心不足,有些惶惶不安。歸根結底還是想把事情做好,想做出些成績,用以回報各位領導的信任和栽培,體現(xiàn)自我的價值,后來我漸漸的有了信心,因為只要有領導的信任和支持,有我辛勤的努力,多向領導學習處理問題的方式方法和經管的手段,多跑市場,多了解情況,勤能補拙!在不久的將來我會進入正常的'工作狀態(tài),在不遠的將來我會做出些成績讓各位領導看到我的進步和努力.
對于將要即將開展的工作我有以下的幾點想法;想法不一定成熟、全面,希望各位領導給予指正:
1、 對于現(xiàn)場存有的租賃材料進行盤點和摸底,看一看現(xiàn)場材料與帳面是否相符。
2、有以往租賃過程中,我們的施工單位反映,我們的租賃的模板質量較差,影響工程質量,不愿意用,我想對模板進行必要的修復,以有利于我們的工程質量,也同時完善我們的服務。
3、在滿足我們施工單位使用的條件下,以及對于租賃市場基本熟悉之下,對于剩余的租賃材料,將對外承接租賃業(yè)務,對外承接租賃業(yè)務時會選擇信譽較好,資金回收有保證的施工單位,用以保證租賃材料的回收和租金的回籠。
以上就是我初步的一些打算,不是很全面,請各位領導指出。在以后的工作中,我會以馬總為首的各位在座的領導之下.為外埠總公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量,為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦!
我的完了,謝謝各位!
酒店經理就職演講稿篇五
各位員工,大家好!根據“某某餐飲發(fā)展公司”董事會的審議及決定,將由我擔任其下“某某咖啡廳”經理的職務。我的主要職責是配合公司做好店鋪內外部事務的管理、客戶的.管理、咖啡廳營業(yè)額的實現(xiàn)以及本咖啡廳品牌的宣傳與樹立等等!
關于內外部事務的管理涉及的方面就比較多,包括員工的聘用、管理及員工的合理安排運用。店鋪設備、器械的維護、保養(yǎng),再到各種帳務的數(shù)據化分析與管理??梢哉f是大到店鋪室內裝潢、裝飾的搭配,店鋪風格的定位,小到一瓶干粉滅火器所應該擺放的位置等等都屬于是這一范疇!
談談“客戶管理”,客戶管理即所謂的營銷的一種??蛻艄芾泶笾驴煞譃椋嚎蛻粽{查管理、客戶開發(fā)管理、客戶信息管理、客戶服務管理、客戶促銷管理。擁有客戶的咖啡廳才擁有生存和發(fā)展的基礎,而擁有穩(wěn)定客戶的咖啡廳才具有進行市場競爭的寶貴資源。為此,市場營銷最根本、最大的挑戰(zhàn)就是如何管理客戶,如何跟隨客戶一起改變,如何建立穩(wěn)定的客戶關系。
很多咖啡廳或者說服務行業(yè)都聲稱客戶至上,但是卻不了解客戶的真正需求,特別是自己提供的產品和服務能否為客戶創(chuàng)造何種價值更是心中無數(shù)。這樣的營銷很難引起客戶的共鳴與認同,也無法建立良好的客戶關系??蛻艄芾碜龅绞裁闯潭仁亲龊昧四?通俗一點講:就是要求一位新客人從進入咖啡廳的那一刻起,實時地為客人服務好,讓客人對咖啡廳有一個良好的印象,在客戶離開咖啡廳之后再給予跟蹤型服務,對客戶進行人性化關懷。以促使新客戶成為準客戶,準客戶成為老客戶,生意也就不再難做了。
接下來談談“營業(yè)額的實現(xiàn)”問題,經營學里的第一堂課便是“追求利潤”,作為一個以盈利為目的的商業(yè)機構來講,營業(yè)額的實現(xiàn)與否是至關重要的,即使說一位領導把店鋪管理得再好,但還是擺脫不了無法盈利的結果,那么這位領導……不好意思,我可能要用比較粗俗的語言來表達一下——那么這位領導可謂還是一位垃圾領導。那么作為我經理來將,首先就要依據店鋪的實際情況,確定一個合理且行之有效的營業(yè)額目標,既要做到不至于無法盈利,也要避免目標的浮夸,就從管理和行動,包括一系列的營銷措施及必要的廣告宣傳上下功夫,以確保最終設定的營業(yè)額最終實現(xiàn)。
再說一下“店鋪品牌的樹立與宣傳”,在現(xiàn)代商業(yè)經營的浪潮中,品牌價值是越來越重要了,作為一位經營者來將,即使你不追求大規(guī)模的商業(yè)發(fā)展,但只要說自己追求盈利就必須要有一個好的品牌,因為無可置疑一個好的品牌的樹立已成為盈利組成中不可或缺的一部分,所以作為經理來講,要負起一定的職責,包括從原料的采購、運輸及出品。
店鋪的待客服務,宣傳促銷及商業(yè)廣告上采取一系列的規(guī)劃,努力做到包裝上和質量上都有過硬的品牌效應。讓客人一聽到“某某咖啡”這個名字,便聯(lián)想到這里無論是在環(huán)境,服務水準以及商品質量都是這個地區(qū)最好、最棒的!
現(xiàn)在一些國際知名的產品、品牌的價值常常數(shù)以億計,商標使用權就可以取得不菲的收入,這些都是有目共睹的。所以說如果我們把這個店鋪做好,營業(yè)額提升上去,有一定的品牌效應了,我們并不排除開設連鎖店鋪。至少是在省際周邊地區(qū)。
當然,我們還可以成立咖啡管理公司,在經營店鋪的同時,向周邊地區(qū)的咖啡西餐廳提供設備、器械及各種原料。同時還可以設立培訓部門,培訓個中專業(yè)的咖啡師、西餐師及管理人員對外進行輸送,這也是一種店鋪品牌的宣傳和盈利的目的。當然,我上面所說的都是一些長遠計劃!
還有最后一點:就是規(guī)章制度方面。一個好的團隊必須要有好的紀律。對于一個商業(yè)團隊來講,紀律就是經營者制定的一系列的規(guī)章制度,這些制度的合理與否以及執(zhí)行程度的好壞,都將影響店鋪運營的順利進行。你們應當知道,規(guī)章制度的制定并不代表對你們員工的制裁或者說引起你們的反感。相反,我覺得嚴格但合理的規(guī)章制度有助于你們在工作中剔除一些不利因素,極大地調動你們的積極性。所以說好的規(guī)章制度就是營業(yè)額實現(xiàn)的最有利保證。
所以在以后的工作中,我將會以最嚴格的規(guī)章制度來對你們的行為進行約束,以此來提升你們的個人素質及店鋪服務水準、質量!
對了,和你們說了這么久,還沒介紹一下我自己,我的名字叫“李文軒”,大家在生活中可以把我當作你們的好朋友,一起喝茶聊天,一起玩樂。不過在工作中我是你們的領導,所以我要你們在工作中必須無條件服從領導的命令或安排。
最后我希望大家以一個積極努力的心態(tài)去做好自己的本職工作,并且以一種團結互愛的精神去配合整個店鋪的運營工作。我相信在我們全體員工的勤奮努力之下,“某某咖啡”一定會取得輝煌的成績!
酒店經理就職演講稿篇六
作為酒店總經理,就要規(guī)范人力資源管理,抓住人力資源管理的關鍵,在。
崗位職責。
工作考核工資分配等方面,邁上較為規(guī)范化的軌道。以下是本站小編為你整理推薦酒店總經理就職。
演講稿。
希望你喜歡。
各位領導、各位員工、同志們:
支部的辛勤培養(yǎng),有同志們的熱情幫助,我的政治水平和業(yè)務素質,領導藝術和科學管理水平一定會不斷進步和提高,并盡快熟悉和適應新崗位工作的需要。
最后,祝我們**酒店的明天會更加美好,我們的目標一定能夠實現(xiàn)。
謝謝大家!
尊敬的董事長、各位同仁:
大家好!
首先,我對董事長的信任和能與各位同仁一起共事感到非常榮幸,同時,我深感使命光榮,責任重大。在此,我向董事長和公司全體干部職工莊嚴承諾:我一定忠誠地履行總經理的職責,恪盡職守、勤勉工作、發(fā)揚民主、團結同志、嚴于律己、廉潔奉公,竭誠為企業(yè)和職工服務,對董事長、企業(yè)和職工負責,決不辜負董事長和公司全體干部職工的期望和重托,提高酒店的服務質量和經濟效益。
金玉龍城酒店,受外部大環(huán)境和內部小環(huán)境的影響,經濟效益不佳,我們著面臨機遇與挑戰(zhàn),困難與希望。只有全體員工樹立信心,齊心協(xié)力,艱苦創(chuàng)業(yè),勵精圖治,金玉龍城就能走出困境、迎來輝煌。在這里我向大家囑托幾點:
第一、大力弘揚“團結協(xié)作”精神:首先從我個人作起,嚴格要求自己,把班子帶好,把人用活,把事辦實,扎實做好每一項細節(jié)工作,進而嚴格要求下屬管理人員,尤其是中高層管理人員,抓紀律,抓效率,深入進行部門正規(guī)化建設,用“數(shù)字化”管理提高團隊執(zhí)行力。
第二、加強、督導酒店的培訓工作:培訓工作對于酒店適應環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店形象和經濟效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質,從而提高其工作質量和效率,減少失誤、降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。
第三、加強成本管理,嚴格人力資源成本、低質耗品及洗滌成本、餐飲原料成本、能源耗費成本、經營管理成本的控制。.精簡編制設置一崗多能,完善采購制度和監(jiān)督體制,制定完整的能耗、物耗控制管理制度。
第四、完善激勵機制,激發(fā)員工潛能。規(guī)范人力資源管理,抓住人力資源管理的關鍵,在崗位職責、工作考核、工資分配等方面,邁上較為規(guī)范化的軌道。深入推行績效考核制度,提高管理人員工作熱情和積極性?;鶎訂T工的考核,各部門要充分使用好員工月考核一覽表,打分要公平公正,提高打分透明度。只有公司發(fā)展了,我們的待遇也才能提高。
第五、發(fā)動廣大員工群策群力,搞好民主管理工作:完善總經理信箱制度,建立起員工與總經理溝通的渠道。辦公室根據已有條件盡可能開展員工文化活動,召開每月員工生日慶生會等,增強企業(yè)凝聚力及員工的歸屬感。
最后,讓我們真誠攜手,以心交心,以情暖情,處處以大局為重,不斷學習、追求卓越,打造精品人生,共創(chuàng)盛世、金玉龍城永遠輝煌燦爛!謝謝大家!
尊敬的各位領導先生們:
首先,在這里我非常衷心地感謝集團公司董事會、集團公司黨委和集團公司領導、以及上屆有限公司領導班子和公司廣大干部職工的信任,安排我擔任第三工程有限公司總經理職務。在自己成為有限公司新一屆領導班子總經理之時,我感到這不僅是上級組織、上級領導和公司廣大職工對我的信任,更是賦予了巨大的責任。因此,在這里借這個機會鄭重承諾:
一、我將在新的崗位上,認真履行自己的職責,積極努力工作,充分發(fā)揮作用,決不辜負集團公司董事會、集團公司黨委和集團公司領導對我的信任,不辜負有限公司上屆領導班子和全體干部職工的希望。做一個盡職盡責,廣大干部職工認可的總經理,與本屆領導班子成員一道努力把我們第三工程有限公司的事辦好,把職工、群眾的事辦好。
二、迅速進入角色,盡快熟悉和掌握總經理的職責,并認真按照職責內容和要求積極工作。具體工作中緊密結合公司和市場兩個實際,努力經營好市場和管理兩大主題,積極研究和探索提高公司運行質量和效益的有效途徑和辦法。堅持科學發(fā)展觀,積極推進公司全面、良性發(fā)展。堅持科學管理,積極推進公司管理創(chuàng)新,不斷提高公司經營能力和管理能力。
三、堅持團結。積極支持和全力配合本屆班子成員的工作,特別是擺正自己的位置,積極配合和支持公司董事長和黨委書記兩位主管的工作,保證公司政令很好的貫徹落實。工作中只補臺不拆臺。嚴格堅持領導班子各項工作制度和生活制度,處處以企業(yè)利益為重,以公司大局為重。大事講團結,小事講風格,自學維護班子整體功能作用的很好發(fā)揮。
四、努力學習,不斷提高自己的管理水平和能力。雖然自己以前就是有限公司公司副經理,但主要還是分公司層面上的工作。所以,今后必須努力學習經營管理理論知識,特別是學習本行業(yè)和國內外先進管理經驗和方法,不斷提高自己管理水平和能力。
總之,我將通過各方面的努力做好總經理工作。
謝謝大家!
酒店經理就職演講稿篇七
各位同志們:
大家好!
年假休完了。
新的一年已經開始,對于我們德祥房地產又即將翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章。
新的一年,將是新的形勢,新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:
重要的問題:
是人員流動性過高,專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人,相當于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高,
必然導致一些列的問題出現(xiàn):一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內部業(yè)務流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,及時采取有效的辦法,努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多,人員流動性大,專業(yè)素質仍有待提高。在安全防范方面例如裝修。
管理和出入控制等方面,各項手續(xù)要遵循“人性化、服務性”原則的同時,也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,對此,下年度應從人員素質上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無問題。
是內部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。
進一步完善內部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓,在實際工作尋求突破。
是創(chuàng)收能力進一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務項目,但現(xiàn)僅限于內部客戶,且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
是進一步完善公司規(guī)章制度,細化管理流程。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進一步明確內部分工和職責,建立順暢的上傳下達通道,團結協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動各項工作順利開展。
是加強團隊建設,努力提高員工素質。首先,進一步加強職工隊伍的思想工作,
促進員工思想觀念的轉變,在積極。
轉變工作作風方面下功夫,對全體員工適時安排員工學習,提供交流平臺,在公司內部建立學習的氛圍,通過培訓學習不斷提高員工整體素質,配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊,為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
強化工程管理,細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作,對項目進行分解,
明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等,采取分段控制,責任到人的辦法,真正做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據可查”。對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎,充分調動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時排除工作中的困難,推進項目建設,從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。
我的演講完畢,謝謝!
酒店經理就職演講稿篇八
尊敬的各位領導,各位同仁:
大家好!
首先,我對自己能工作在公司這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里,感到十分榮幸;其次我要感謝在座的各位同仁在工作中給予的支持。
財務經理即是管理者,同時又是執(zhí)行者。
財務經理肩負著上傳下達的重要使命,不僅僅要對公司的總體規(guī)劃和目標任務進行有力實施。又要發(fā)揚團隊精神,充分調動廣大員工的積極性,準確及時的向總經理反饋各位員工的工作業(yè)績。
財務經理既是“忙家”、“雜家”,又是“管家”,因此,必須把為領導分憂和服務于員工群眾的“中心”工作作為出發(fā)點和落腳點。把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,做到:調研圍繞市場轉,協(xié)調圍繞員工轉,服務圍繞客戶轉,決策圍繞信息轉。從而使財務各項工作目標更明確,重點更突出。
面對著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時也意識到壓力的所在、責任的所在,但不管是壓力也好,阻力也罷,我很自信,相信自己,也相信公司將會凝聚大家的力量和智慧,相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動力。
古人說:“不可以一時之得意,而自夸其能;也不可以一時之失意,而自墜其志?!弊詈螅嬲\地祝愿我們公司越來越好,財資部為公司的發(fā)展提供源源不斷的鈔票數(shù)據。并祝在座的各位同仁身體健康,工作順利、萬事如意!
謝謝大家!
酒店經理就職演講稿篇九
各位同志們!
大家好!
年假休完了。新的一年已經開始,對于我們德祥房地產又即將翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章。新的一年,將是新的形勢,新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:
物業(yè)管理工作好就比產品的售后服務,直接關系到我們東方豪苑在社會上的形象,影響公司的長期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題:
(一)是人員流動性過高,專業(yè)人才招聘困難。去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人,相當于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高,必然導致一些列的問題出現(xiàn):一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內部業(yè)務流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,及時采取有效的辦法,努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。由于保安人員不多,人員流動性大,專業(yè)素質仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,各項手續(xù)要遵循人性化、服務性原則的同時,也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,對此,下年度應從人員素質上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好防火、防盜、防人為破壞三防工作,確保小區(qū)安全無問題。
(三)是內部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。目前,物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導下,內部管理和相關業(yè)務流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內部的相關業(yè)務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,物業(yè)公司應從服務就是讓客戶滿意,業(yè)主至上,服務第一等服務理念出發(fā),強調對客戶工作的重要性,加強內部管理,進一步完善內部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓,在實際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進一步提高。去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務項目,但現(xiàn)僅限于內部客戶,且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
(一)是進一步完善公司規(guī)章制度,細化管理流程。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進一步明確內部分工和職責,建立順暢的上傳下達通道,團結協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動各項工作順利開展。
(二)是加強團隊建設,努力提高員工素質。首先,進一步加強職工隊伍的思想工作,促進員工思想觀念的轉變,在積極轉變工作作風方面下功夫,對全體員工適時安排員工學習,提供交流平臺,在公司內部建立學習的氛圍,通過培訓學習不斷提高員工整體素質,配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊,為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、
強化工程管理,細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作,對項目進行分解,明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等,采取分段控制,責任到人的辦法,真正做到凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據可查。對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎,充分調動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時排除工作中的困難,推進項目建設,從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。
我的演講完畢,謝謝!
酒店經理就職演講稿篇十
尊敬的蔣總、俞總、各部門經理及各位主管:
大家下午好!
首先真誠感謝蔣總俞總對我長期以來的關心和栽培,給我搭建一個鍛煉和塑造自我的平臺。同時感謝在座的各位同事一直以來對我工作的大力支持和幫助。
新的崗位、新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在此,就本人今后的工作計劃如下:如有不妥之處,敬請批評指正。
明確自己所處的位置;明確自己應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行角度看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事情,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位,并且要協(xié)調工作的對象是公司領導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我將堅決做到:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不錯位;服務到位但不干預部門領導工作。只有把“位置”認準,把“政”字搞清,自覺維護部門領導之間的團結,協(xié)助。在工作中我將盡職盡責,不越權,不越位,以身作則,成為一個為人誠懇、忠于職守,勤于政事、勝任職守的好助手。
協(xié)調工作是我的主要工作內容之一,由于我初涉管理崗位,經驗欠缺,工作中難免有不盡人意之處,望在座諸位同仁給予大力理解、支持和幫助,我將努力做到各方面工作主動摧辦和協(xié)調,承上啟下,溝通左右,協(xié)調各方。使各部門工作盡快步入良性發(fā)展的軌道。
在實際工作中注意傾聽各部門領導和同事的意見和建議、圍繞公司領導決策和經營實際,及時向總經理或有關領導同志反映,提交重要的工作建議。
企業(yè)的穩(wěn)定經營和發(fā)展,離不開內部規(guī)章制度的有效執(zhí)行。制度的有效執(zhí)行必須要有效的監(jiān)督。
加強學習,努力提高處理各種問題的能力。隨著時代的進步和崗位角色的變換,面對新的形勢、新的任務、新的情況,迫切需要提升自己能力,努力提高駕馭全局、開拓進取、做好本職工作的能力。因此,我必須把學習放在重中之重并向同事們學習,并在社會實踐中得到鍛煉和提高。
最后,我衷心地希望在座各位領導、同仁在今后的工作中同舟共濟、同心同德、相互支持、相互幫助、開拓進取、共創(chuàng)新的輝煌。同時,歡迎大家監(jiān)督我的工作,以鞭策我不斷進步。我深信在全公司所有人的共同努力下,廣利來一定會越來越好!
謝謝大家!
20xx年08月27日
酒店經理就職演講稿篇十一
各位同事:
大家下午好!
今天很高興來到秀麗的xx,xx一直是我向往的地方,想不到,在這個火熱的夏天我就真的來到了演講美麗的xx!大家說,xx美不美,(美),那xx的店長們美不美(笑,美)。好的演講,大家很有自信心,那我們的營業(yè)額就有希望了!那我就覺得上天堂真的很好!
所以一年以后,我希望我們xx的門店單店日均同樣能排名全國各分部中的第一名,大家有沒有信心!有沒有!(有)大家想不想快樂!想不想!(想)
俗話說:新官上任三把火!可是我燒的不是三把火,而是帶給大家三個快樂!工作快樂、學習快樂、生活快樂!大家想一想,只要我們的店長們快樂了,店里的員工們也就會快樂,大家都快樂了,工作就會有激情、學習就會有心情,生活就會有熱情!我們的顧客朋友們也就會快樂地購物了,那時,我們的營業(yè)額想不上升都難!
還有"人怕出名,豬怕壯",大家是不是看到我很壯?所以我希望自己瘦下來(因為我是屬豬的嘛),所以大家跟著我干是會很辛苦的!門店的營運管理離不開基礎管理,營運管理的基礎就是抓流程、抓制度、抓過程、抓服務、抓商品、抓激勵考核,是要眉毛胡子一把抓(呵呵),我們的業(yè)績才會上來,大家說,是不是會很辛苦?不過,只要我們方法得當,只要我們有一顆積極的心態(tài),大家就不會很辛苦,就會從工作中體會到學習的快樂、體會到營業(yè)額提升的快樂、體會到xx分部發(fā)展的快樂!
店部經理,二年后做總經理助理,三年后任副總經理,可是不管我做到什么樣的職位,我一直都是全心全意為門店服務,做好門店的忠實仆人。這就是一種服務的心態(tài),心態(tài)決定一切,熱愛才會成功!我希望我們的店長們同樣能在我們的公司有一個好的發(fā)展!
在以后的工作里,我們將會一起同甘共苦,全力沖刺下半年的營業(yè)額。同時我也希望給大家營造一個公平、公開、公正的管理環(huán)境,營造一個學習、進步、快樂的環(huán)境!營造一個和諧、團結、積極向上的環(huán)境!
大家有沒有信心!大家想不想爭第一!(有,爭第一,群情高漲)
好!很好!真的很好!(我有點感動了!)
那么——讓我們一起努力吧!
謝謝大家!
酒店經理就職演講稿篇十二
各位同事:
大家好!
首先非常感謝大家一直以來對企業(yè)的支持與幫助,你們辛苦了!感謝鄭廠長就任期間對企業(yè)的辛苦付出,今天,由我來接任總經理這個職位,我深知這個職位的重要性,它包含著大家對我的信任與期望!
我深知自己專業(yè)知識不夠,管理經驗、工作經驗不足,盡管如此我還是會傾盡我所有,盡我所能,為企業(yè)的發(fā)展貢獻我全部的力量與心血,我相信天道酬勤,勤能補拙,相信有付出必然會有收獲。在接下來的工作中,我將虛心向大家學習,與大家一起共同努力,共同提高。我想,只要我們努力踐行“安全、高效、求是、創(chuàng)新”的企業(yè)方針,努力扎實地工作,工作就一定會有成效。我堅信,在總經理的正確領導,有全體員工的不懈努力,我們的目標任務就可以完成,我們企業(yè)戰(zhàn)略就會實現(xiàn)。
在座的各位很多都是我的長輩,在生活中我敬重你們,但在工作中,我將會嚴格按照企業(yè)的各項規(guī)章制度執(zhí)行,不論是誰,我都會一視同仁,希望大家能夠理解與支持。
企業(yè)在過去近十年的時間內取得了不菲的業(yè)績和效益,大家都在企業(yè)的管理中得到了長足的進步與提高,這些均離不開總經理的指導和全體員工的努力。同時,我希望大家能正視企業(yè)目前存在的管理人員責任心不強、制度執(zhí)行不力、人員不穩(wěn)定、安全隱患整改不到位、遇事推諉扯皮等諸多問題,這些問題制約了我們企業(yè)的發(fā)展。我將同大家一起共同來解決企業(yè)存在的問題,我希望在我們的共同努力下,企業(yè)能有一個新的起色。
在接任這個總經理職位的同時,我感受到的不僅僅是一份榮耀、一個職位、一份權利,更是一份沉重的擔子,一份壓力,一份責任。既然我選擇了承擔這份責任,我就將盡我所能,為了我們共同的事業(yè)而不懈努力和持續(xù)付出。
我現(xiàn)在能奉獻的沒有其他,只有用心、專注、辛勞和汗水。我知道我們面前的道路漫長而艱辛,但只要大家與我同甘共苦,團結一致,為了同一個目標,不懈的努力,我們的目的一定能夠達到!我們不僅僅是喊口號,而是踏踏實實的做事,為了把企業(yè)做得更好,為了讓員工生活得更好,為了實現(xiàn)我們自身的價值,我相信,只要大家向著同一個目標前進,共同提高,群策群力,我們就一定能奪取這場勝利。
謝謝大家!
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酒店經理就職演講稿篇十三
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!基層、中層干部實行公平、公正、公開地競爭上崗,這是我們賓館為打造一支高效率團隊的一重大舉措。作為賓館的一員,我衷心擁護這次競聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個展示自我的舞臺和施展才華的機會!同時也感謝各位領導和同事們對我的關愛和支持。
我現(xiàn)任客務部經理,今天競聘的崗位也是客務部經理一職。要聘這個崗位,我認為就有必要向各位領導、同事匯報一下今年的一些工作思路。
大家都知道,現(xiàn)今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說,就是在質量管理上比高低,在服務質量上見分曉。誰能堅持質量第一的經營理念,不斷強化質量管理,以一流的服務贏得客人的青睞,誰就能在競爭中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地;反之,就會被淘汰出局。因此,加強質量管理,提高服務質量將是今年工作的重點之一。提高服務質量首先要牢固樹立強烈的服務意識和質量意識,從部門管理人員到每個員工,都要深刻認識服務質量是企業(yè)的生命,要自覺堅持認真落實讓賓客感覺更好的宗旨。部門在以往禮儀禮貌要求的基礎上,從準確、快捷、優(yōu)質上下功夫。即在完善今年限時服務的基礎上,結合一站式服務,提高服務水平。我先介紹一下一站式服務:。
服務理念:一站式服務,是指賓客進入賓館某一區(qū)域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務,不會受到冷淡、推委或拒絕,員工從提供本崗位、本部門的服務擴展到滿足顧客對其他部門或賓館的綜合需求服務,從提供賓館服務擴展到滿足賓客對賓館以外以及城市綜合信息咨詢,從提供共性服務擴展到滿足賓客個性化服務。一站式服務強調,部門員工均能就客人提出的任何問題盡量一次性給予滿意答復,最大限度縮短賓客直接獲得服務的路徑。賓客入住后,其需要提供的服務和對賓館的不滿,只經過一人次的受理,便可得到延伸服務;要求部門員工都要抱著盡力滿足賓客需求和為賓客排憂解難的態(tài)度工作,樹立首位負責、問題到我為止的服務意識。
服務原則:部門全體員工不論職位高低,不論份內份外,不論是否在。
責任區(qū)域,不論在崗位或辦事途中,任何時間、地點對賓客的服務訴求都應在第一時間受理,充分考慮賓客感受,予以妥善處理,并解決好后續(xù)問題,做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿足賓客要求。
服務要求:
1、沒有塞車現(xiàn)象,不會借工作安排或有其它事情而冷落賓客。
2、沒有中轉站,不會因超出職責范圍對客人推來支去,第一個接受者有責任將問題移交受理部門及至分管領導。
3、沒有交通事故和遇到紅燈現(xiàn)象,賓客所要求的服務移交給配合部門后應快捷、有效地完成。
4、沒有急轉彎,無論賓客態(tài)度如何,始終抱著客人是上帝的宗旨,竭盡全力地為客人排憂解難。
5、提供充足的燃料,對賓客服務要有激情,站在賓客立場分析或處理問題。
6、掌握基本的對客服務的知識、技能,熟知本崗位、本部門的職責和工作內容,圍繞賓客的需求,做好各項服務工作,為顧客提供滿意的服務。
7、了解其他賓館部門的工作以及信息,掌握豐富的城市公眾信息,為賓客提供滿意的咨詢服務。
在要求完成這項服務的同時,作為管理者必須要為員工主動工作提供快速通道。比如說:要了解其他部門的經營項目、工作內容和相關公共信息就必須為員工提供相應交叉培訓或公共信息培訓。要讓員工完成跨部門的工作移交就必須要讓員工知道其他部門管理層的具體分工。同時建立質量監(jiān)察督導體系,層層落實責任,嚴格考核,建立投訴經濟責任制,保證各項工作標準和服務規(guī)范化的實施,努力把強化質量管理,提高服務質量的要求落實到每項工作、每件事情、每個崗位、每個人,將質量問題解決在事前。以此來帶動提高全員的服務質量。
今年另一個主要工作是協(xié)助財務加強部門各項費用核算控制及成本控制,為企業(yè)當好家、把好關,以使部門經營利潤最大化。理順員工提成、計件、伊人寶、洗滌等核算工作程序。同時也要加強對六小件、印刷品、維修、水電燃耗等的控制。通過每日班前會的講解、提醒來提高部門全員的成本意識。再把部門費用考核指標細分到各崗位,把控制觸角延伸的崗位第一線,延伸到每一位員工的思想中去。使每一位員工都能有當家的意識。
第四項工作是提升保潔組、工程組的專業(yè)化程度,使部門各項工作合理、對口的進行管理運行。首先提高公共區(qū)域的專業(yè)清潔能力。通過購置設備、人員培訓等,自主完成大堂大理石鏡面制作和保養(yǎng)。今年保潔組將完成賓館員工工服的專業(yè)統(tǒng)一清洗、印燙工作。工程組要不斷加強專業(yè)技能的學習,響應領導號召,擴大內修范圍,降低維修費用。同時加強工程、保潔兩個二線部門的管理,提高內部客戶服務意識,以全力保障一線經營為己任。任何時候、任何地點都要無借口、無條件的完成本職工作。真正體現(xiàn)保障部門的工作效能。
第五項工作是完善會議服務功能和崗位經營項目。完善會議服務。
增加會議室臺尼和椅套,以提高會議室的檔次和創(chuàng)造會議氛圍。通過這些工作提高會議服務接待水平,為銷售部的銷售提供質量保證,為今后發(fā)展會議客源奠定基礎。完善崗位經營項目:
1、拓寬商品進貨渠道,增加品牌商品項目,提高商品部的經營檔次。增加商品經營范圍,增添禮品性商品及品牌商品,以此為增加銷售業(yè)績的基礎。
2、完善商務中心的營業(yè)功能。
在做部門基礎性工作的同時,還要收集同行業(yè)的經營信息,為總經理制定資料樓房間裝修、定價等的做好參謀。以資料樓為基礎,培養(yǎng)賓館的商務型客源。準備好資料樓裝修好后投入使用的人員配置的儲存和培養(yǎng)。(簡述資料樓、北樓裝修后的整體勢態(tài))。
酒店經理就職演講稿篇十四
各位領導、各位同事:
承蒙集團公司領導厚愛,安排我到該公司來工作。這既是對我的鼓勵,更是對我的鞭策。
該公司這些年來,在李總經理的領導下,各方面工作取得了輝煌的成績。各項經濟指標穩(wěn)定攀升。呈現(xiàn)出了一片繁榮景象。
一是“責任”——我深深地感到了自己肩上那份壓力。如何讓批發(fā)公司再創(chuàng)輝煌,任重而道遠。責任二字沉甸甸的,不是用說來表現(xiàn),而是今后要付諸行動。因此覺得責任重大。
二是“腳踏實地虛心請教”。先當好學生,在當老師。對我來講,從頭來過。原來是做零售,現(xiàn)在是批發(fā)。就商品而言并不陌生。做為行業(yè)卻發(fā)生了“質”的變化。抓二頭的性質變了。零售的二頭和批發(fā)的二頭全然的不同。
盡快的熟悉工作環(huán)境,熟悉單位情況……
三是“加強自身的學習能力”。用學到的新知識,新理論指導經營管理工作。龐大的一個企業(yè)需要打造學習型的企業(yè),個人,及班子。
四是“也請集團領導放心”。在今后的工作中,我也會尊重前輩,做到執(zhí)行和協(xié)作。努力的把工作做好。
我有信心,在我們大家的共同努力下,在我們大家的辛勤勞作和默默奉獻中,我們公司的各面工作一定會在新老交替的過程中平穩(wěn)的過渡,取得更大的成績。
謝謝大家!
酒店經理就職演講稿篇十五
尊敬的領導、老師:
地探索和調整,不辭辛勞地奔走和努力,走出了一條適合區(qū)域銷售習慣的新路子,取得了一定的成績。卷煙銷售總量和促銷品牌銷售量屢創(chuàng)新高,在各條線路中名列前茅;銷售層面控制也基本定型,今年1至6月銷售排名前10%的客戶占區(qū)域銷售總量的百分比均控制在35%以下,超前性地達到了公司的要求。
一、對市場經理崗位的幾點理解:
2、市場經理的工作職責。依據公司的整體規(guī)劃和營銷目標,正確分析市場機會,確定目標市場;合理設定銷售目標,制訂銷售計劃和銷售策略;管理和指導一線營銷人員(在煙草這個營銷組織中,市場經理首先是一名營銷人員,同時又充當著一線營銷隊伍的管理者。所以,從這個角度來理解,市場經理的營銷能力應該在一線營銷人員之上)市場經理最主要的工作職責和任務就是在營銷團隊中起著教練員和指揮棒的作用,他必須教會和帶領一線營銷人員通過一系列的營銷活動來實現(xiàn)公司的營銷目標。
二、對市場經理崗位工作的幾點設想:
1、在營銷團隊中采用說服式、參與式的工作風格,而不是簡單粗暴的命令式和不負責任的授權式。公平、公正、公開地開展指標考核、分配卷煙、查錯糾錯等各項工作,以理服人,以健全的規(guī)章制度管理人。
2、完善每天的工作例會制度,加強橫向與縱向溝通。鑒于線路分散,所有客戶經理無法每天集中的實際情況,計劃在電腦平臺上設置一個工作例會平臺,通過這個平臺將當天的各項工作進行指導與安排,對上個工作日的工作統(tǒng)一點評,表揚先進,鞭策后進??蛻艚浝砼c訪銷員每個月至少集中一次進行溝通交流,提高工作質量和效率。
3、加強市場信息的收集和分析工作。在以往的工作中,客戶經理最基礎和最重要的工作——市場信息的收集和分析流于形式,收集到的信息散、亂,有的信息甚至毫無價值,最主要的原因在于客戶經理在信息收集和分析方面缺乏指向性,想當然地亂收一通,如此分析出來的結果可想而知。
4、在工作過程中將自己和其他優(yōu)秀的客戶經理在卷煙營銷一線積累的一些經驗毫無保留地、開誠布公地與團隊成員進行交流,取長補短,采取“傳、幫、帶”的形式提高團隊整體的能力、腦力、挑戰(zhàn)力、執(zhí)行力和凝聚力,著力打造一支“招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的優(yōu)秀團隊。
如果竟崗成功,我絕不會驕傲,我會勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地面對人生的新一輪挑戰(zhàn),力求在新的工作崗位上干出成績,干出精彩!
如果竟崗失敗,我更不會氣餒,我會積極努力地尋找差距,縮小差距,超越差距,回到原來的工作崗位從頭再來。我相信,我仍然是一名優(yōu)秀的客戶經理!謝謝大家。
酒店經理就職演講稿篇十六
各位領導、全體員工:
大家好!
首先感謝公司董事會對我的信任,在公司快速發(fā)展時期,我被任命為公司行政副總經理,我感到非常高興,這是公司領導和全體員工們對我的信任,在此我向大家表示衷心的感謝。我走上這個崗位,深感自己身上的責任重大,為此,在今后的工作中我將不負眾望,恪盡職守,在公司董事會的領導下開展各項工作,認真履行好自己的職責。
我們要以公司的利益為自己的利益,以公司的榮譽為自己的榮譽,以公司的命運為自己的命運。能夠做到這樣,我們的公司就會蒸蒸日上。
我當前的首要任務,要正確引導職工思想,維護企業(yè)生產生活穩(wěn)定,合理安排公司資源,開源節(jié)流,同時加大安保力度,維護企業(yè)生產生活安全。
其次:面對公司跨越發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),在今后的管理中要進一步加快人力資源的開發(fā),加大對員工能力培訓和對人才的引進與培養(yǎng),使公司的人才結構不斷優(yōu)化,使公司人力資源真正成為公司的優(yōu)勢資源。
再次:繼續(xù)加強項目基礎管理,全面推進公司企業(yè)文化創(chuàng)新,強化團隊執(zhí)行力,提升項目形象力,使公司整體能力和素質得到進一步改善,以不斷提升亞華營造的品牌影響力和競爭力。
第四:在公司良好的發(fā)展勢頭下,我們同時要保持清醒的頭腦,不能輕視當前殘酷激烈的市場環(huán)境,隨時要有居安思危、如履薄冰的風險意識,要認識到我們還有管理方面的不足,公司要實現(xiàn)有效擴張,必須整合發(fā)揮內外部的資源優(yōu)勢,還要不斷總結積累經驗、吸收教訓,只有這樣才能使公司得以長足發(fā)展。
第五:在目前每一個對我們發(fā)展有幫助的企業(yè)或個人,我們將繼續(xù)保持與他們的聯(lián)系,并重視我公司的產品質量和公司的信譽,特別要注意資產收益的優(yōu)化。很可能我們將從事現(xiàn)在尚未涉及的行業(yè),在選擇新的經營領域時,我希望所進入的每一個市場必須有足夠內在的增長潛力,保證這種進入光輝的前景!
第六:我要在公司董事會的領導下,嚴格按照公司的規(guī)范要求進行組織管理活動,本著對董事會負責、對投資者負責、對企業(yè)負責、對員工負責,對用戶負責的原則,認真履行行政副總經理的各項職責,努力向董事會和全體員工交出一份合格的答卷。在今后的工作中,注重調動大家的積極性和能動性,增強班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新力,做到經營層分工明確,各盡其責,構建奮發(fā)有為的團隊。堅持以創(chuàng)新求發(fā)展,推進企業(yè)技術創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和企業(yè)文化創(chuàng)新。
我所能奉獻的沒有其他,只有熱血、辛勞、和汗水。我將盡我所能,為了我們的事業(yè),不懈的努力。我對任何事都會一視同仁,讓我們盡自己的一切力量,努力完成我們正在或將要進行的工作,只要大家想著公司,公司就一定不會忘記大家!
謝謝大家。
酒店經理就職演講稿篇十七
“總”尊敬的各位先生們,女士們:
我們不模仿別人,但我們要做別人的典范。在市場競爭中,能為其奮斗的人不管他是什么樣的人都不會受阻攔。我將提供多種方法使大家有充分發(fā)揮自己才能的地方。我并不以此為滿足,我并不依賴規(guī)章制度,反而更為依賴我們大家的愛公司如家的精神。只有這樣才能面對各種不同類型的危機和困難。然而,盡管我們習慣于安逸的生活而不貫勞苦,但大家的勇氣卻來自天生而非訓練所得,所以我們能夠面對任何挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)在人生中比安逸會更加美妙和愉快。在挑戰(zhàn)中,我們能夠探求事物的真?zhèn)危J清真正的才智人士,我們從不向任何違背公司利益的人卑躬屈膝,以求安逸,我們要以公司的利益為自己的利益,以公司的榮譽為自己的榮譽,公司的命運就是自己的命運。能夠做到這樣,我們的公司就會蒸蒸日上。
我們面臨的挑戰(zhàn):就是使我們目前所經營的項目,能有效地開展起來,使我們公司在盡快的時間內,完成資金積累的過程,向著一個更高的目標發(fā)展和壯大邁進。
我們的事業(yè):在目前每一個對我們發(fā)展有幫助的企業(yè)或個人,我們將繼續(xù)保持與他們的聯(lián)系,并重視我公司的產品質量和公司的信譽,以及不斷擴大我們的經營范圍和提高在市場的占有率,高新技術產品將繼續(xù)其他的生命力和主導地位,成為我公司的先驅,其他系列產品將繼續(xù)開發(fā)和發(fā)展,特別要注意資產收益的優(yōu)化。很可能我們將從事現(xiàn)在尚未涉及的行業(yè),在選擇新的經營領域時,我希望所進入的每一個市場必須有足夠內在的增長潛力,保證這種進入的光輝的前景!
我們將孜孜不倦地去調查那些能給我們公司帶來效益的產品和顧客,以及相匹配的服務!
我們的顧客:公司全體成員應注重我們公司的信譽和形象,不管在什么情況下都應該記裝顧客永遠是對的”這個信條。迅速建立起客戶服務平臺,市場是我們生存的條件,也是我們活動的舞臺,我們必須在這個舞臺上贏得顧客的信賴并取得市場經營的成功!
我們的基準線:我的財務觀點并不復雜,但要自始至終的實現(xiàn)財務目標。在目前和今后的市場中,仍需要大家的努力和責任感,去完成資產收益率的增長和公司的發(fā)展!
我所能奉獻的沒有其他,只有熱血、辛勞、和汗水。我們面臨著漫長而艱苦卓絕的道路,我將盡我所能,為了我們的事業(yè),不懈的努力,要問我的目的是什么,那就是成功!你們肩負的是我們公司的未來!不管道路多么漫長,多么崎嶇,我們一定要奪取勝利,沒有勝利我們就不能生存!我也希望大家都能認識到這一點,沒有勝利一切將不再存在!此時此刻,我認為我有權要求所有的人都能以大局為重,團結一致,艱苦創(chuàng)業(yè),同甘共苦,群策群力,為了一個共同的愿望,不懈的努力,我們的目的一定要達到,也一定能夠達到!
過去已是歷史,明天只是目標,而我們就更應該注意的是今天。
只有成功才是我們最好的裝飾,我對任何事都會一視同仁,讓我們盡自己的一切力量,努力完成我們正在或將要進行的工作,只要大家想著公司,公司就一定不會忘記大家!
謝謝大家!
酒店經理就職演講稿篇十八
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!我是前廳部大堂副理,今天我為大家演講的題目關于酒店歷史的年輪滾滾向前航船已經駛過了三年的風風雨雨。今天,我在為他三歲生日祝福的同時,有太多太多的感慨!是啊,來頤景一年多了,時間雖說不長,但酒店規(guī)范的管理制度,良好的工作氛圍讓我覺得能成為一名“……人”而倍感自豪。身為酒店大堂副理的我,始終秉承著“言必行,行必果”的辦事風格,在每日受理賓客投訴時,都能在領導和同事們的幫助處理后,總結經驗,找出不足加以改正。而我也就在每次總結、改進以后逐漸變得成熟起來。有一次,酒店有位客人感到身體不適,至電大堂副理,講明需要醫(yī)生來為其打針或輸液。接到電話后,我立即安排了禮賓部人員外出請醫(yī)生來為客人醫(yī)治,心里還美滋滋地想:客人一定會非常感謝我們這次為他提供的醫(yī)療服務。
原來,我們如果從外面請來的醫(yī)生不能保證服務質量,對于藥物的使用,萬一有任何差錯,就會給客人的身體健康帶來危害,那時我們酒店承擔的后果就嚴重了。是啊,我怎么就沒想到呢。單從一點出發(fā),也許換回的便是客人的投訴。在經歷過一件件這樣的事情后,我處理問題更謹慎,想得更周到了。
記得有一次,一位客人來到總臺,在辦理入住手續(xù)時向服務員提出房價六折的要求。這位客人聲稱自己也曾多次住店,服務員馬上在電腦上查找核對,結果沒有發(fā)現(xiàn)這位先生名字,當服務員把調查結果告訴客人時,這位先生頓時惱怒起來,此時正值總臺入住登記高峰期,由于他的惱怒、叫喊,引來了許多不明事由客人的好奇目光。見此情形,我馬上走上前去,向客人禮貌介紹了自己后,請客人到大堂吧小坐,先聽取客人意見,然后向客人做了細致耐心地疏導工作,并堅持酒店規(guī)定八折優(yōu)惠的條件,但對這位客人也要享受優(yōu)惠的心情,表示理解和同情,在酒店內部規(guī)定的允許范圍內,對這位客人給予適當?shù)卣疹櫤蛶椭?,打了七折,客人此時也表示能夠理解、支持酒店的規(guī)章制度,我代表酒店對客人表示了誠摯的謝意??吹娇腿藵M意的辦理完入住手續(xù)步入我們的客房后,心里真有一種說不出的喜悅,看來只有提高我們的服務技能,才能讓我們的客人高興而來,滿意而離。
而我們酒店開展的每周培訓計劃,也促進了員工在對客服務中的規(guī)范化和主動性,真正讓客人感受到了“家”的感覺。千秋偉業(yè)千秋景,萬里江山萬里美,我相信我們沒有成功與失敗,只有進步與退步,我更相信,……酒店一定會在我們大家的共同努力下,節(jié)節(jié)攀升,響譽全國。最后,我再次感謝酒店對我們的培養(yǎng)。
酒店經理就職演講稿篇十九
尊敬的xx領導及分公司各級領導:
大家好!
我在工區(qū)、坑口的管理崗位上工作了近十年,獲得了一點經歷,但是要充分履行好副經理這一職務,還有很多缺乏之處。因而,我將在今后的工作中,要愈加努力工作,絕不辜負各級組織和領導及同志們對我的期望!我將盡努力做好下面幾項工作:
一是加強學習,首先是要提高學習的自覺性,加強理論知識的學習,加強—的方針、政策的學習。進一步提高對控股公司各項方針、政策的執(zhí)行力,使本人的言行和公司的發(fā)展保持高度一致,同時,不斷加強本身業(yè)務知識的學習,盡快把握當代礦山生產管理的相關知識,使本人能勝任目前公司當代企業(yè)快速發(fā)展的要求。
二、擺正位置,履行好職責。首先是協(xié)調好分管部門的工作,及時把握和分析分公司的生產信息,提出合理的措施和辦法,為經理班子提供決策根據,讓班子做出的決策既符合公司的利益又能兼顧員工的意愿。其次,要統(tǒng)籌兼顧,顧全大局,充分履行好本人的職責,協(xié)助經理做好分管的各項工作??偠灾龅奖M職不越權,幫助不添亂,補臺不拆臺。
三、維護班子團結,我始終不能忘記多年來分公司領導給以我的'培養(yǎng)和支持,今后我將愈加尊重他們,以他們?yōu)閹熖撔南蛩麄儗W習,自覺服從組織領導,大事講原則,小事講風格,遇事勤溝通,相互關心,相互支持。
四、廉潔自律,認真執(zhí)行控股公司—風廉政建設各項規(guī)定,嚴格要求本人,自覺接受職工群眾的監(jiān)督,堅決做到自重、自醒、自警、自勵。
五、做好表率作用,我將始終謹記我今天的進步離不開各級領導對我的培養(yǎng)與信任,離不開職工群眾對我的支持,在今后的工作中我將愈加要身先士卒、率先垂范,違背規(guī)定的行為本人首先杜絕,努力做一個讓領導放心、讓職工滿意的優(yōu)秀管理人員。
總之,在以后的工作中,我將一如既往,盡心、盡力、盡職,始終扎扎實實做人、做事。為分公司萬噸級礦山可持續(xù)發(fā)展做出本人的奉獻,不辜負各級組織和領導對我的信任,不辜負同志們對我的支持,謝謝大家。
酒店經理就職演講稿篇二十
各位領導、各位員工、同志們:
支部的辛勤培養(yǎng),有同志們的熱情幫助,我的政治水平和業(yè)務素質,領導藝術和科學管理水平一定會不斷進步和提高,并盡快熟悉和適應新崗位工作的.需要。
最后,祝我們xx酒店的明天會更加美好,我們的目標一定能夠實現(xiàn)。
謝謝大家!

