寫心得體會是對自我成長過程的一種總結(jié)和回顧,能夠幫助我們掌握經(jīng)驗的重要點。在寫心得體會時,我們應(yīng)該客觀地分析自己的優(yōu)點和不足,并找出提升的方向和方法。以下是小編為大家收集的一些優(yōu)秀的心得體會范文,供大家參考和借鑒。通過閱讀這些范文,我們可以學習到不同人的思考方式和觀點,更加全面地認識到這個世界的多樣與美好。這些范文涵蓋了不同主題和領(lǐng)域,包括學習、工作、生活等各個方面,希望能夠給大家?guī)硪恍┬碌膯l(fā)和思考,讓我們在寫心得體會時更加得心應(yīng)手,表達更加準確深入。大家一起來閱讀這些心得體會范文,相信會對我們的寫作和思維能力有所助益。
醫(yī)藥員工心得體會篇一
以身示范,以情感人,德高為師,身正為范。
轉(zhuǎn)眼間,我到二中有兩個多月了,在這段時間,我學習了很多,也成長了很多。下面我就以這段時間的經(jīng)歷談?wù)勎易鳛橐晃恍陆處煹墓ぷ黧w會。一開始到咱們學校,我接觸最多的詞叫做“新課改”,以前在學校也經(jīng)常聽說,可是并沒有深究,只覺得這個詞很火熱。接觸和學習之后,知道新課改不是僅僅的改教材,簡單的改變課堂教學,而是從整個的課程目標、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、實施、評價、管理各個方面的改變。而在課程的實施如教學模式方面,我們學校做了很大的突破,強調(diào)變“要學生學”為“學生要學”,充分激發(fā)學生的學習興趣,讓學生主動參與、樂于探究、勤于動手、學會合作。不僅輕松了學生,也輕松了老師!作為新老師才踏上工作崗位,這樣的新穎的課堂很容易被接受和貫徹實施。另外,學校安排的師徒結(jié)對,也對新教師的這種一開始入崗的不適應(yīng)帶來了幫助,師傅適時解惑,讓做徒弟的可以得到學習和提高,受益匪淺!
教師是教書育人的教育者,是學生成長中的“重要他人”,對學生的社會性發(fā)展和身心健康有著重要影響。新課改要求教師的角色有一個全新的轉(zhuǎn)變,教師要適應(yīng)新的課改,就必需具備扎實的專業(yè)知識和專業(yè)技能。因此正確的定位教師的角色很重要,首先,需要做一個樂于學習的教師。課改要求教師具備終身學習的意識,在學習過程中豐富和完善自身的科學知識和能力技能,在學習中不斷實踐、反思、總結(jié)、提煉,成為學習型的教師。教師和學生要共同參與,平等對待,加強合作。因而,教師必須加強對專業(yè)知識理論的學習和技能訓練,轉(zhuǎn)變教學觀念。其次,學習從傳授者向促進者轉(zhuǎn)變;從重視結(jié)果向注重過程轉(zhuǎn)變。在以往的教學中,學生被認為是不成熟的個體,不具備發(fā)現(xiàn)知識和創(chuàng)新知識的能力。而在新課程標準下,則是主張信任學生在一定程度上有能力去主動探究世界;主張學生自主確立學習方法,安排并實施學習計劃,評價學習結(jié)果。最后,努力成為一位反思者和研究者,多年來,反思型教師教育思潮,已經(jīng)極大地推動了教師專業(yè)化的發(fā)展。反思型教師教育思潮批判了傳統(tǒng)的工匠型教師,要求把教師培養(yǎng)成為反思型教師。時至今日,隨著時代的發(fā)展,教師職能的變化,人們開始更為清醒的認識到,沒有反思的教學和缺少研究的教育已經(jīng)不能滿足未來的需要了,21世紀的教師應(yīng)該是反思型教師型教師。
1、深入細致地備好每一節(jié)課,熟悉教材,精心設(shè)計問題,力求把握重點難點,使課上內(nèi)容簡單易懂,同時自己制作或借鑒網(wǎng)上比較好的教學課件,將傳統(tǒng)講授教學模式與現(xiàn)代教學模式結(jié)合。
2、認真上好每一節(jié)課,一般第一次上總是感覺不太流暢,這需要我及時從中發(fā)現(xiàn)問題,在下次上時更好的準備好、處理好。同時課堂注重學生學習主動性的發(fā)揮,培養(yǎng)學生發(fā)散性思維和創(chuàng)新意識,使其綜合能力得到發(fā)展。
3、堅持聽課,學習師傅和其他老師的教學經(jīng)驗,結(jié)合新課程理念,努力尋求適合自己的教學方法。
4、認真及時地批改作業(yè),從中了解學生掌握知識的情況,從而有側(cè)重的對其強調(diào),掃除自己學習中的盲點,也為課堂效率的提高打下了良好的基礎(chǔ)。
教育是一個充滿智慧和活力的過程,也就意味著教師的專業(yè)成長需要付出艱辛的努力。以上就是我參加教學工作以來的心得和體會,在教育教學上仍然存在著眾多的不足,但是我會繼續(xù)努力。
醫(yī)藥員工心得體會篇二
家訪主要是指班主任通過上門走訪,電話或書信等手段,與學生家長取得聯(lián)系,共同溝通和探討學生教育問題的方式。搞好家訪工作,是班主任掌握學生情況,進行家庭與學校雙向管理,開展班級各項工作,提高教育質(zhì)量的重要保證。下面談?wù)劚救说膸c心得體會。
家訪目的在于與家長交流情況,共同研究教育學生的內(nèi)容和方法。家庭是第一所學校,父母是孩子的第一任老師。家庭對孩子身體的發(fā)育,知識的獲得,能力的培養(yǎng),品德的陶冶個性的形成,都有至關(guān)重要的影響,教育引導(dǎo)學生一定要與家長聯(lián)系,雙方只有同心協(xié)力,才能事半功倍,達到教育目的,我利用《家校聯(lián)系手冊》自始至終,保持著與家長的聯(lián)系,隨時關(guān)注學生的一切動態(tài),然后根據(jù)學生實際情況確定有效的教育方法。
第一是愛心,我班有三分之二的學生家長都是下崗打零工,相當一部分學生由祖父母管理及寄托在親戚朋友家中,在家的家長也沒有心思管教子女,這樣給我們教育工作者帶來很大的壓力:一方面要給家長灌輸新的教育理念,另一方面又要想盡千方百計轉(zhuǎn)變“活躍生”的思想。比如我班有一位學生,脾氣倔強,經(jīng)常遲到曠課,與父母發(fā)生矛盾后就日夜不歸家,無心學習,他吃軟不吃硬,我私底下找他談了很多次,可他依然如故,把老師的話當耳邊風,為此我三番五次給他家中打電話或家訪,爭取他父母的支持,但未見好轉(zhuǎn),我百思不得其解……偉大的教育家陶行知先生說過“成功教育者的秘決就是對自己學生的不放棄”。我通過他的好友摸清他的性格,針對他的脾氣對他采用“軟”磨的辦法,又讓當他紀律委員,有的放矢,一步一步轉(zhuǎn)化他的思想,他的家長看到他的進步非常高興,特地邀請老師去他家作客。以真誠的愛,去溫暖學生的心,家訪讓我走進學生心理溝通了師生感情,家訪為班主任工作揚起了風帆。
第二是要有耐心,教育家陶行知說過:“捧著一顆心來不帶半根草去”。作為一名教育工作者,對每一名學生要傾注自己的全部心血,只要有愛才會得心應(yīng)手,才能達到效果,面對現(xiàn)階段學生狀況:
1、信息資料廣。
2、家庭結(jié)構(gòu)復(fù)雜。
3、社會大環(huán)境的影響。
4、家長落后的教育觀念。
5、辯別是非能力差。如果單靠學校教育是絕對不行的,那么就要求我們必須搭起家訪之橋,取得社會的支持!
每接觸一個學生家庭,我都把這個當做是我的責任和義務(wù)。一是建立良好的談話氛圍,使家長了解我的家訪原因,使于溝通感情,二是做好家長與學生溝通的橋梁作用,在和家長溝通的同時,不要忘了在身旁的學生。了解他們的家庭生活、周圍環(huán)境、個人交往和興趣,愛好等情況,思想、心理和性格特點。這樣,在較短時間里對學生的家庭情況有了初步的了解。新時代的中學生,他們富有幻想,敢于實踐,常常有一些不合大人規(guī)范的想法與做法,對此進行具體分析和指導(dǎo),班主任在家訪時不能只簡單批評、訓斥,而是要有針對性地進行思想駕御,要學會寬容,這樣做,容易加深學生與班主任的感情交融,得到家長的信任,達到事半功倍的效果。
美國心理學家查絲雷爾說:“稱贊對鼓勵人類靈魂而言,就像陽光一樣,沒有它就無法成長開花?!奔以L的目的是關(guān)心、愛護、轉(zhuǎn)化、教育學生,而不是因教師管教不了才去向家長“告狀”,因為這無異于給家長送去一根“棍子”,學生回家了不免受皮肉之苦。這樣做不但不能解決問題而且學生還會遷怒于教師,不忘這一“棍”之仇,給班主任下一步的工作制造了障礙。我家訪的對象若是后進生,對于他們是“雪中送炭”,給以“溫暖”,多給差生家長“報喜”。我利用時間去尋找“雙差生”的閃光點。“雙差生”都有一個共同的特點,那就是“吃軟不吃硬”,我通過一次次家訪,反復(fù)抓,抓反復(fù),先感化家長,再去溝通教育學生,給學生自信,希望和熱情。給家長“報喜”是后進生轉(zhuǎn)化的良藥,只有這樣,他們那柔弱的心靈之花才能在一個時時刻刻充滿陽光溫暖的環(huán)境中盛開,并結(jié)出豐碩的果實。
多年的班主任工作使我深刻認識到,家訪工作是班主任工作中不可缺少的方式,有其不可低估的作用,家訪是一門學問,是一門永無止境的藝術(shù),我愿虛心請教;在“三尺門外”傾心奉獻,把家訪工作推向一個新階段。
醫(yī)藥員工心得體會篇三
通過培訓,我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。超市是個大眾化服務(wù)行業(yè),之前的我只認為只要能把商品銷售出去,那么就好,經(jīng)過培訓強化了我們的服務(wù)意識,因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)現(xiàn)在也是一門學問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是領(lǐng)導(dǎo)所講到微笑服務(wù),我們一定要落實下去,我們集團員工要有團隊精神,我們處事的一舉一動都是代表著集團的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個人都是在為自己工作。
強化內(nèi)部管理,提升盈利,是所有企業(yè)都在做的一項工作,一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門購買,公司才會有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意?那就是“服務(wù)”,這也是我在此次培訓中感悟最深的。常言道:“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財,蠻橫客不來”。“我是xx人”“我是xx的形象”。
怎樣才能把服務(wù)做到最好?相信每一位xx人心中都有一把尺子?!靶蜗蟆?,如何提高xx超市在顧客心中的形象,光靠服務(wù)是不夠的,在商品陳列,賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓中我們學到了商品的陳列,賣場的布局等等,這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,并且物美價廉,使其在休閑購物時首先能想到我們xx超市。
醫(yī)藥員工心得體會篇四
作為一家醫(yī)藥電商公司的員工,入職體驗給我留下了深刻的印象。剛開始的時候,公司為我們進行了全面的培訓,包括產(chǎn)品知識、銷售技巧以及與客戶的溝通等方面。這為我們提供了良好的工作準備。而公司的工作環(huán)境也非常舒適,辦公室寬敞明亮,設(shè)備齊全。此外,公司還注重員工的身心健康,定期組織健身活動和培訓課程,使我們感受到了公司對員工的關(guān)心和關(guān)愛。
第二段:團隊合作與溝通交流。
在醫(yī)藥電商公司工作,團隊合作是至關(guān)重要的。每個人都有自己的分工,但同時也需要與其他部門密切合作,共同完成任務(wù)。公司鼓勵員工之間的交流與分享,定期舉辦團隊建設(shè)活動,增強團隊凝聚力。此外,公司還建立了內(nèi)部溝通平臺,促進員工之間的信息交流和問題解決。這使我們更加緊密地團結(jié)在一起,共同努力,實現(xiàn)公司的目標。
第三段:個人成長與職業(yè)發(fā)展。
醫(yī)藥電商行業(yè)競爭激烈,需要不斷學習和提升自己的能力。在公司的培訓體系中,我們有機會不斷學習新知識、掌握新技能。同時,公司注重員工的個人發(fā)展,為我們提供了廣闊的發(fā)展空間和晉升機會。尤其是在實際工作中,我們能夠接觸到各種各樣的客戶和問題,鍛煉了我們的應(yīng)變能力和處理問題的能力。這對于我們的職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動作用。
第四段:服務(wù)客戶與贏得信任。
醫(yī)藥電商公司的核心是服務(wù)客戶,贏得他們的信任。公司鼓勵我們對客戶進行主動的溝通,了解他們的需求,并提供專業(yè)的解決方案。在開展業(yè)務(wù)過程中,我們秉持著客戶至上的理念,在與客戶的交流中建立了良好的信任關(guān)系。通過積極的溝通和努力,我們不僅贏得了客戶的信任,也為公司帶來了良好的口碑和業(yè)績。
第五段:工作的價值與意義。
在醫(yī)藥電商公司工作,我深切體會到了自己的工作價值和意義。通過為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),我們?yōu)樯鐣】凳聵I(yè)做出了貢獻。與此同時,我們也獲得了不斷成長和提升的機會,實現(xiàn)了自己的價值。工作的過程中,我們充分發(fā)揮專業(yè)知識和技能,不斷克服困難和挑戰(zhàn)。工作的忙碌與緊張讓我感到充實和滿足,也讓我深刻認識到了自己的能力和價值。
作為一家醫(yī)藥電商公司的員工,我體驗到了良好的入職環(huán)境和培訓體系,與團隊成員的合作與交流讓我感受到了團隊的力量,個人成長與職業(yè)發(fā)展讓我不斷前行,服務(wù)客戶與贏得信任讓我感到工作的價值和意義。通過這些體驗,我對醫(yī)藥電商行業(yè)有了更深入的了解,也更加堅定了我的職業(yè)選擇。我相信,在這個行業(yè)中不斷努力,我會收獲更多的成長和成功。
醫(yī)藥員工心得體會篇五
醫(yī)藥行業(yè)和其他行業(yè)有個最大的不同就是,醫(yī)藥行業(yè)對專業(yè)知識要求非常高。下面是本站帶來的醫(yī)藥新員工
心得體會
,希望可以幫到大家。
在這短短五天時間里,在這次豐富多彩的培訓課程中,本人受益良多。不僅漸漸了解公司內(nèi)部環(huán)境和文化、發(fā)展歷程和外部環(huán)境,而且認識到新員工應(yīng)該具有的職業(yè)素質(zhì)和能力;通過老員工交流會,我深刻感到職業(yè)規(guī)劃和終身學習的必要;在拓展訓練中,我感受到團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。以下是幾點收獲和感想:
1、盡快實現(xiàn)個人角色轉(zhuǎn)變、找準工作定位、融入企業(yè)文化;
從學校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。正如張總所說當我們進入公司,就是一名公司職員,我們就應(yīng)該改變作為一名學生自由散漫,熟悉公司的各項
規(guī)章制度
、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、努力學習崗位技能,堅持財務(wù)原則,學習職業(yè)判斷;
要做好本質(zhì)工作,就必須掌握崗位所需職業(yè)素質(zhì),掌握科學的思維方式和工作方法。財務(wù)部李總將自己幾十年在中國醫(yī)藥財務(wù)部的切身體會分享給大家;對于新入職財務(wù)部員工來說,學習李總所說的堅持工作原則和學習職業(yè)判斷尤為必要,這些能力需要長時間鍛煉培養(yǎng)。
3、深刻理解公司文化“責任、誠信、協(xié)同、效率”;
張書記在新員工歡迎儀式后給大家上了一堂生動活潑的企業(yè)文化課,向新員工傳達企業(yè)精神文化,使我們增強事業(yè)感、使命感和責任感,堅定與公司共同成長的職業(yè)信念。
在外出拓展訓練中,我們不僅增強心里素質(zhì)、責任意識和團隊意識,還學會了什么是“責任、誠信、協(xié)同、效率”。在游戲“極速60秒”中,我們的組員深刻體會到協(xié)同合作和講究效率的重要性,在“穿越生死線”和“信任背摔”中,每個人都意識到信任和責任的含義。
4、正確規(guī)劃職業(yè)生涯,培養(yǎng)良好工作習慣,自我學習和成長;
在老員工成長經(jīng)驗分享會上,我切身感受到職業(yè)規(guī)劃和良好工作習慣的重要性。永正公司沙總將自己幾十年的自身體會分享給我們,他所說的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和終身學習給我很深刻的印象;劉總從實際工作的角度,將自己日常工作中使用的辦公工具和方法教給大家,例如表格、四象限、批處理、2分鐘法則等,這些對新員工來說是非常好的啟發(fā)和引導(dǎo)。
雖然只有短暫的五天,但是這次培訓課程給我個人的影響是巨大而深遠的。在這幾天里,我重新認識了中國醫(yī)藥,我找到了我一直尋找的答案。對未來,我感到更加明晰和自信,不再局限于眼前,正如張總所說“態(tài)度決定成敗,志向贏得未來”。對于工作,我認識到自身的不足,在以后的工作中,端正工作心態(tài)、學會用科學高效的方法來處理日常工作,做個有心人,處處留心,不斷完善自我。
最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對新員工的諄諄教誨,感謝人力資源部組織了這次豐富多彩、活潑生動的培訓活動。
醫(yī)藥代表應(yīng)具備的知識:醫(yī)藥知識,特別是你自己產(chǎn)品的知識,藥理,病生理,臨床,銷售技巧,市場等等?,F(xiàn)在很多醫(yī)藥代表抱怨藥物不好賣的同時,總是價格,回扣為先。其實這是銷售上不去的主要原因。如果一個公司發(fā)現(xiàn),銷售抱怨價格,回扣的時候,只能說明兩點:銷售人員的水平有限,公司產(chǎn)品質(zhì)量有問題。
一個成功的銷售,應(yīng)該記住:價格永遠不是銷售不好的原因。價格由很多成分構(gòu)成,前期開發(fā)科研成本,生產(chǎn)成本,市場銷售成本,品牌價值利潤。那么這里面那部分是公司掙錢的部分?其實真正能夠提高利潤的部分在品牌價值利潤。沒有品牌的產(chǎn)品比有品牌的產(chǎn)品價格要低。但是并不是價格低就好賣。奔馳也不過就是汽車,寶馬也是,本田也是,但是價格不同。如果你有錢,你愿意不愿意買奔馳?那么價格是問題嗎?所以如果不是價格問題,那么就要分析,什么原因?qū)Ψ讲挥媚愕漠a(chǎn)品,一般來說,最主要的原因,是沒有接受你這個人。一個優(yōu)秀的銷售,一定是個有著人格魅力的人。要讓客戶感到,你的產(chǎn)品和你的人是同樣的表現(xiàn)。你表現(xiàn)高貴,那么他就會認為你的產(chǎn)品質(zhì)量也高。這就是品牌的建立。你就是你的品牌。如果你的品牌打造成功,你的客戶就會跟著你走,你買什么產(chǎn)品,他就賣什么產(chǎn)品,只要他有經(jīng)濟實力,他不會在乎價格,更何況藥品的價格不是醫(yī)生直接支付,只要你的產(chǎn)品能夠真正的有效。那么如何打造自己的品牌,那就要從外到內(nèi)。我前邊說了,外表對于銷售來說非常重要。但是第一眼過后,那么最重要的就是你的知識了。所以一個好的銷售,一定是博覽群書,什么都知道的萬事通。而且是自己產(chǎn)品的專家,可以做到問不倒的銷售,是客戶最穩(wěn)定的銷售。因為客戶跟著他,心里有底。
醫(yī)藥行業(yè)和其他行業(yè)有個最大的不同就是,醫(yī)藥行業(yè)對專業(yè)知識要求非常高。因為藥物的一個重要特征是有副作用。而如果一個銷售對自己藥物的副作用不夠了解,那么就不足以提供可靠的幫助給醫(yī)生。作為一個醫(yī)藥代表,時刻要記?。涸谀愕漠a(chǎn)品方面,你才是真正的專家!醫(yī)生只有用藥的經(jīng)驗,并沒有大量藥物知識,而你應(yīng)該具備你的產(chǎn)品,你的同類產(chǎn)品,你的競爭產(chǎn)品的所有知識。所謂知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。
很多醫(yī)藥代表,特別怕自己的產(chǎn)品有副作用,我以前開會的時候,曾經(jīng)聽有的同事抱怨我們產(chǎn)品
說明書
上副作用寫得太多。使病人恐懼使用我們的藥物。在交流經(jīng)驗上我說,我和大家的想法正相反。我給醫(yī)生介紹我們的產(chǎn)品的時候,把我們公司列出藥物副作用作為優(yōu)勢,第一說明我們公司對藥物的研究到位。所有藥物都有副作用,這個道理只要有醫(yī)學知識的醫(yī)生都清楚。我們列出藥物副作用,也就是告訴醫(yī)生,如果出現(xiàn)這些情況,也屬于可預(yù)料情況。因此使醫(yī)生處方的時候,更加放心。因為知道,所以才能夠處理。我常問醫(yī)生,如果一個藥物沒有標明副作用,你真得放心處方嗎?如果一旦出現(xiàn)副作用,病人再來找你,你怎么辦?怎么處理?我認為一個藥物標明副作用,不但是對醫(yī)生負責,也是對病人負責。同時說明藥廠的藥物研究細致,科學。更加說明此藥物的嚴謹性,科學性。一個最普通的藥物知識,就是一個藥物的篩選,一定是以副作用極小化來確定的,或者是藥效極大化。醫(yī)藥代表的工作,就是幫助醫(yī)生了解藥物,了解我們帶給他們的讓他們安心用藥,提高他們的藥物知識。這樣他們才能有信心接觸病人的疑慮。所以對于一個醫(yī)藥代表來說,正確的解釋藥物副作用,并且把這個轉(zhuǎn)化成對醫(yī)生的幫助,這才是一個醫(yī)藥代表應(yīng)用自己的專業(yè)知識加上銷售技巧的表現(xiàn)。醫(yī)藥代表,不是送錢的財神,醫(yī)藥代表應(yīng)該是傳送知識的媒介。其實從銷售學上講,醫(yī)藥代表不是真正意義上的直接銷售,在英文里面,叫missionary.這類銷售的工作,其實是使命作用。就是傳送知識。如果醫(yī)藥代表把這個主要的作用放棄,那么這個工作的意義就消失了,那么醫(yī)院不需要醫(yī)藥代表也是正常的了。
藥店和醫(yī)院從銷售渠道上講,是兩種完全不同性質(zhì)的銷售。藥店的銷售要靠促銷手段,藥店銷售拿回扣是正常的銷售方式。藥店銷售和商店銷售一樣,藥廠給他們的促銷包括,提供貨架銷售回扣,數(shù)量銷售回扣,個人銷售提成等等。這些都是商業(yè)流通的正常手段。這個工作和醫(yī)院醫(yī)藥代表的工作有著性質(zhì)的不同。當然他們的一部分工作也是講述藥品,但是藥店的人沒有臨床經(jīng)驗,醫(yī)學知識不是非常豐富。所以對他們的只是講述屬于普及性質(zhì)。不需要很深的醫(yī)學知識。和藥店的員工講藥,主要是讓他們了解基本的知識,用這個來維護和他們的關(guān)系。對他們最有用的就是公司的銷售促銷政策,回款政策。
如果是處方藥物,還是要與處方醫(yī)生建立良好的關(guān)系
與藥方的員工的關(guān)系,就是對otc藥物。那就是要告訴他們你們的藥物和其他藥物的區(qū)別,以及你們是否有促銷政策。比如專柜,專人銷售。特殊日銷售等等。otc銷售要憑借公司市場部的支持,廣告,活動等等,不是一個人能做的努力。
首先 喜歡外表干凈利索,健康靚麗的醫(yī)藥代表。因為我每天接觸的都是哪些愁容滿面的病人,而且大部分都是普通的人,所以當一個衣著光鮮的健康形象出現(xiàn)在我的面前,我會立刻產(chǎn)生好感并且心情愉快。畢竟,人都是感官動物。所以醫(yī)藥代表的外表對給人的第一印象非常重要。
其次,我喜歡談吐優(yōu)雅幽默,有知識有教養(yǎng)的醫(yī)藥代表。因為我可以從他的嘴里知道很多我不知道的知識,而且我會不自覺地羨慕他的談吐,和修養(yǎng),也希望自己成為他那樣的人,那么這樣的人我會希望對于他交流。因此作為一個醫(yī)藥代表自身的知識和修養(yǎng)非常重要。
再其次,我喜歡能夠察言觀色的醫(yī)藥代表。比如我很忙的時候,他不會出現(xiàn),他永遠出現(xiàn)在我不忙的時候。而且她對我的關(guān)心,永遠恰到好處。因此有敏銳的洞察力是一個優(yōu)秀的醫(yī)藥代表必須具備的素質(zhì)。
總的來說,我比較喜歡接待外企的醫(yī)藥代表。因為他們給我的印象都是非常專業(yè)的,而且他們的產(chǎn)品都是非??煽康?。比如他們可以非常清楚的解答副作用,及發(fā)生副作用以后如何處理。這樣使我在給病人用藥的時候,心里有底。
我討厭的醫(yī)藥代表。
第二, 我最討厭醫(yī)藥代表說他的產(chǎn)品沒有副作用。這樣的話,只能騙老百姓,對于一個醫(yī)學院畢業(yè)的醫(yī)生來說,說一個藥沒有副作用,和說這樣藥沒有任何作用道理一樣。我會認為,要不是就是這個藥無效,要不就是這個代表或者藥廠自己都不了解自己的產(chǎn)品,那么他再說什么都是浪費我的時間,這樣的藥,給我回扣,我也不開。我怕毀我名譽。
第三, 我最討厭沒有“眼力見”的醫(yī)藥代表。比如,我診室里有很多病人等著候診,他也站在旁邊,我看到這樣的人就會心里起煩。如果他要在我給病人解釋病情的時候,插嘴。我就從心里把這個人拒絕了。我還特別討厭醫(yī)藥代表坐在我對面的座位。除非是我同意的,否則我會覺得心里特別不舒服。因為我的心理,認為那個位置是醫(yī)生,我的同事座位。
第四, 我討厭過分套近乎的異性醫(yī)藥代表。這樣的代表我絕對不會處方他的藥,因為我怕他再次出現(xiàn)。
第五, 我討厭說話轉(zhuǎn)大圈,表達不清楚的醫(yī)藥代表。我會覺得他說了半天,我也沒有聽懂,浪費我的時間。
所以總結(jié)一下,外科,婦科醫(yī)生喜歡說話干脆,清楚,直接的醫(yī)藥代表。內(nèi)科,兒科可以接受說話轉(zhuǎn)大圈的醫(yī)藥代表,這個可能和工作性質(zhì)有關(guān)。如果說從拿回扣的角度,我喜歡處方回扣不高,但是療效明確的進口藥。對于回扣高,但是療效不好的藥,我從來不開。偶爾開一些回扣比進口藥高,但是療效不好也不壞的國產(chǎn)藥。我給病人開藥的選擇是,朋友,我一般推薦我知道的療效明確的進口藥,只要他們能夠支付的起。對一般的人,經(jīng)濟能力不能承受進口藥的,我就處方療效明確的國產(chǎn)藥。對于那些回扣再高,療效不明確的藥物,我從來不開。雖然便宜,但是無效,那么就是讓病人花一分錢,都是冤枉錢。我想這是做醫(yī)生最起碼的醫(yī)德。對于目前國內(nèi)一味強調(diào)藥物價格,而使很多雖然便宜但是沒有什么明顯療效的藥物保留在報銷目錄內(nèi),我覺得其實是對病人的不公平。相反有很多非常便宜,療效非??隙ǖ乃幬?,卻在市場上消失了。比如吲哚鎂鋅擦劑。我記得當時也就幾塊錢。現(xiàn)在居然找不到了,也許換了個名字賣高價了。有很多傳統(tǒng)的,經(jīng)過多年證實的藥,就沒有必要用進口的。比如apc等。
做一個好的銷售,第一要做的事情是在你的客戶心理,樹立你自己的品牌。你的品牌就靠自己打造,你這個品牌是否能夠升值全在自己。
從事藥品銷售十余年來,我的感受很多,我覺得,在銷售工作中,勤奮踏實的態(tài)度是必需的,方法和技巧是重要的,勇氣和膽量同樣不可或缺,堅持到底的毅力更不容忽視,只有把這幾樣都做好,才能獲得成功,即“勤奮+方法+客戶的利益+專注=成功?!?BR> 有了勤奮踏實的態(tài)度,我就多用業(yè)余時間學習有關(guān)藥品的知識和公司相關(guān)藥品的價格、規(guī)格。這樣,在給客戶介紹藥品時我就游刃有余了,不用一邊翻本子一邊介紹。正是因為我對藥品知識的熟悉,我慢慢贏得了客戶的信任,同時,我時刻記住“顧客是上帝”這句話,不管顧客需要的多還是少,我都能及時為顧客送去藥品。另外,正因為我對藥品很了解,所以在藥店售藥時,我能根據(jù)顧客的病情為他們介紹合適的藥品,使他們早日康復(fù),這樣為我贏得了一定的顧客。
另外,不同的人有不同的性格,由于顧客群的不同,一些單體店的需要也不相同。這樣,在推銷之前,我先詳細了解每個店的情況和需要,然后再給他們介紹價格適合的藥品,這樣,客戶就越來越多了。
多年的藥品銷售工作讓我深切地認識到了膽量勇氣、方法技巧與成功的關(guān)系。如果缺乏勇氣膽量與你的客戶接觸,沒有對口的方法與客戶溝通,那客戶只會離你越來越遠,成功也就遙遙無期。正是有了勇氣,所以我敢于去開拓市場,開發(fā)市場。
同時,我也懂得了做事一定要專注。做醫(yī)藥銷售時,假如到一個醫(yī)院后都認為有難度,找不到突破口,自己慢慢放棄,到最后只能是被淘汰。但是,萬事開頭難,如果總是半途而廢,到哪一家公司可能有很大的發(fā)展呢?所以,我認為,不管干什么,都應(yīng)該專注做事,只要認準了一個客戶,多與他們聯(lián)系,用你的真誠、耐心去打動他,慢慢地,他們就會嘗試接受你的產(chǎn)品,從而成為你的固定客戶。
以上就是我從事藥品銷售以來的體會,相信我的這些心得會幫助我在以后的銷售工作中越做越好。
醫(yī)藥員工心得體會篇六
近年來,隨著中國社會經(jīng)濟的高速發(fā)展,醫(yī)藥行業(yè)快速增長,不同醫(yī)藥企業(yè)之間的競爭愈演愈烈,如何在愈演愈烈的市場競爭中占領(lǐng)先機,并取得長遠發(fā)展,成為各醫(yī)藥企業(yè)共同面對的挑戰(zhàn)。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于醫(yī)藥公司員工代表
心得體會
吧。
一年的工作即將結(jié)束了,相信在一年結(jié)束的時刻,大家都有自己的話要說,這是肯定的,每個人的想法都是不一樣的,這需要不斷的努力,才能回憶一年中的工作??偨Y(jié)一下一年來的工作也是對自己的一種激勵。
20xx年將要過去了,今天是新的一年的開始,借用這次機會我給個人過去一年的工作來做個總結(jié),和新的一年計劃。首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與幫助,我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對領(lǐng)導(dǎo)感謝!謝謝大家!
新舊交替的這一段,是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束,還是開始?這不重要。重要的是:舊的一年,我經(jīng)歷了那么多,失去過、遺憾過;收獲過、充實過……而對于新的一年,我的心中仍然有夢。
我舉個例子,像我在做業(yè)務(wù)的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了,他們說小陶你下次來不要這么客氣了,但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿來了你們弄好了我就吃點,我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了,后來我去就幫他們帶去,其實也不是很貴的東西,但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的??土?,也不用每次買吃的了,自己到還有的吃。一舉兩得啊,雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊,第四嘴勤就是想到了看到了,就要說最后就要做,人嗎總喜歡聽好聽的話,你多說幾句也沒什么,但他心理感覺舒服啊,在這里我又要羅嗦了,比如我們經(jīng)常到外地去了,就買買當?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去 給重要的客戶,那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因為那采購啊很喜歡這些小東西了,我基本上是一個星期去一次,但每次了那個主任在,她都不要,也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去,想來想去不知道買什么東西了,聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的,我就跑過去買了兩箱過去,那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了,他就說你再這樣,下次你不要來了,我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的,你帶回去賞賞,她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷的還好,你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來,有事我會給你打電話,或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊,為工作!在就是手勤,平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,有些話用語言表達不出來的,用文字表達會更好些,什么節(jié)日啊問候下,信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果,在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我們再接再厲,失敗了并不可怕,我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強,用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的,所以打從你有自我意識的那一刻開始,你就要有一個明確的認識,那就是人的一輩子必定有風有浪,絕對不可能日日是好日,年年是好年,所以當我們在遇到挫折時,不要覺得驚訝和沮喪,反而應(yīng)該試為當然,然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功,但這就是我總結(jié)了出一些技巧,也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學習到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一點技巧,希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下,和各位同任的幫助下,我給自己指定了一個計劃,在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品,目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量,盡量的再提高點銷量,在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的,我會盡量盡快的開發(fā),在就是新品種的開發(fā),具體的計劃我會像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報的。
希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,為了個人,為了公司我們一起努力吧,各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們,不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措,相信自己的努力,創(chuàng)造出一個輝煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香氣飛滿塘!
一年的工作就要結(jié)束了,在即將迎來的一年中,我們會繼續(xù)不斷的努力的,這是一直無法拒絕的問題,這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自自己的進步,每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間,來到這里已近兩個月。我有幸來到公司無錫辦事處工作,在這短暫的兩個月中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了工作環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位。
醫(yī)藥代表是一個充滿競爭的行業(yè),也是一個很能鍛煉人的行業(yè),還是一個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)!這是我進入這個行業(yè)的初衷。剛開始工作的時候,我充滿了信心,相信自己一定可以把這份工作做好!隨著工作進行,我的一些問題被一點一點的暴露出來,雖然有點灰心,但謝主任一件一件的幫我指出來,在開會的時候提出來,大家一起幫我解決!讓我受益良多,所以我非常感激熱心謝主任和同事們!是他們讓我不再迷茫,同時教會了我很多東西!
比如說:我在第一次拜訪醫(yī)生的時候,一進門就會說:“老師,您好,我是利可君的小李,這是我的名片?!比缓箅p手給醫(yī)生送上名片,醫(yī)生就會說:“我以前怎么沒見過你啊!”我說:“我是新來的,剛接手咱們醫(yī)院,以后還請您多多關(guān)照!”有些醫(yī)生就會考我一些產(chǎn)品知識,其中因為緊張說的比較差!就這樣反復(fù)的拜訪醫(yī)生,不斷的糾正錯誤,我的進步以可見的速度向前!在這里,我覺得我們辦事處謝主任很有水平,為了讓我提高,在開會的時候提出演練拜訪醫(yī)生,然后講解其中不合理的地方,對我有著很強的促進作用。還有產(chǎn)品知識演講,每次我都能從中得到新的啟發(fā),對一些不熟悉的地方,加強了記憶!
通過這段時間的工作,我覺得做我們這一行,自我感覺并不是說需要很多的銷售經(jīng)驗,主要還是說與客戶們的關(guān)系,關(guān)系好了自然而然的想上量,那就是很簡單的事了。當然做銷售首先就是說做人很重要,我們在做產(chǎn)品的時候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解,不對自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了,也就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤。這幾勤可能大家都知道、了解,這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的,在此我就不一一做解釋了。在這些方面我做的并不是很好,可能是我還不夠努力,這也是我以后要改進和努力的方向。雖然在這兩個月的時間里在工作上我并沒有取得多大的成績,但這就是我總結(jié)的一些技巧,也是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學習到的。 在今后,我想利用我現(xiàn)在掌握的一點技巧,希望在領(lǐng)導(dǎo)、主任及各位同任的幫助下,我給自己擬定了一個計劃:1、努力提高自己的銷量,在已開發(fā)的情況下務(wù)必做到維護與跟進工作,避免不必要的缺貨和斷貨行為,想盡一切辦法加進和客戶的關(guān)系;2、要不斷的加強自我的業(yè)務(wù)能力,多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識,多學習,與同事們和領(lǐng)導(dǎo)進行交流向他們學習更好的方式方法;4任勞任怨,積極配合領(lǐng)導(dǎo),完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水,加強反思,及時總結(jié)工作得失,改正錯誤擺正態(tài)度。
希望在以后領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,為了辦事處,當然也是為了我們自己,讓我們一起努力,不要被困難所阻擋,相信我們自己的努力,相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們會創(chuàng)造出一個燦爛的明天。
一、目前的醫(yī)藥月代表形勢:
1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào),沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。
2、即使有的產(chǎn)品中標了,但在中標當?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售,如某某省屬某某藥品中標,價格為:某某元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產(chǎn)品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市,這個品種也中標,而且價錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進幾家醫(yī)院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)全,這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
3、在各地的投標報價中,由于醫(yī)藥月代表經(jīng)驗上不足,導(dǎo)致落標的情況時常發(fā)生,在這點上,我需做深刻的檢討,以后多學一些醫(yī)藥月代表知識,投標報價時會盡量做足工課,提高自已的報價水平,來確保順利完成。
4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強,只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點是很容易找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好的印象。
二、所負責相關(guān)省份的總體情況:
隨著中國醫(yī)藥月代表市場的大力整頓逐漸加強,醫(yī)藥月代表招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強,藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實到位,(本文由免費提供,請注明)報價**元,報價**元,有的客戶拿貨在當?shù)劁N售,但銷量不大,據(jù)了解,在某某省的某某市,大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產(chǎn)品,加上今年當?shù)氐恼呤?,凡屬掛網(wǎng)限價品種,只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),再加上每家醫(yī)院,每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。
省內(nèi),我所負責的**地區(qū)中標產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點:
1、當?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠,導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
醫(yī)藥員工心得體會篇七
醫(yī)藥行業(yè)和其他行業(yè)有個最大的不同就是,醫(yī)藥行業(yè)對專業(yè)知識要求非常高。下面是帶來的醫(yī)藥新員工心得體會,希望可以幫到大家。
篇一:醫(yī)藥新員工心得體會
在這短短五天時間里,在這次豐富多彩的培訓課程中,本人受益良多。不僅漸漸了解公司內(nèi)部環(huán)境和文化、發(fā)展歷程和外部環(huán)境,而且認識到新員工應(yīng)該具有的職業(yè)素質(zhì)和能力;通過老員工交流會,我深刻感到職業(yè)規(guī)劃和終身學習的必要;在拓展訓練中,我感受到團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。以下是幾點收獲和感想:
1、盡快實現(xiàn)個人角色轉(zhuǎn)變、找準工作定位、融入企業(yè)文化;
從學校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。正如張總所說當我們進入公司,就是一名公司職員,我們就應(yīng)該改變作為一名學生自由散漫,熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、努力學習崗位技能,堅持財務(wù)原則,學習職業(yè)判斷;
要做好本質(zhì)工作,就必須掌握崗位所需職業(yè)素質(zhì),掌握科學的思維方式和工作方法。財務(wù)部李總將自己幾十年在中國醫(yī)藥財務(wù)部的切身體會分享給大家;對于新入職財務(wù)部員工來說,學習李總所說的堅持工作原則和學習職業(yè)判斷尤為必要,這些能力需要長時間鍛煉培養(yǎng)。
3、深刻理解公司文化“責任、誠信、協(xié)同、效率”;
張書記在新員工歡迎儀式后給大家上了一堂生動活潑的企業(yè)文化課,向新員工傳達企業(yè)精神文化,使我們增強事業(yè)感、使命感和責任感,堅定與公司共同成長的職業(yè)信念。
在外出拓展訓練中,我們不僅增強心里素質(zhì)、責任意識和團隊意識,還學會了什么是“責任、誠信、協(xié)同、效率”。在游戲“極速60秒”中,我們的組員深刻體會到協(xié)同合作和講究效率的重要性,在“穿越生死線”和“信任背摔”中,每個人都意識到信任和責任的含義。
4、正確規(guī)劃職業(yè)生涯,培養(yǎng)良好工作習慣,自我學習和成長;
在老員工成長經(jīng)驗分享會上,我切身感受到職業(yè)規(guī)劃和良好工作習慣的重要性。永正公司沙總將自己幾十年的自身體會分享給我們,他所說的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和終身學習給我很深刻的印象;劉總從實際工作的角度,將自己日常工作中使用的辦公工具和方法教給大家,例如表格、四象限、批處理、2分鐘法則等,這些對新員工來說是非常好的啟發(fā)和引導(dǎo)。
雖然只有短暫的五天,但是這次培訓課程給我個人的影響是巨大而深遠的。在這幾天里,我重新認識了中國醫(yī)藥,我找到了我一直尋找的答案。對未來,我感到更加明晰和自信,不再局限于眼前,正如張總所說“態(tài)度決定成敗,志向贏得未來”。對于工作,我認識到自身的不足,在以后的工作中,端正工作心態(tài)、學會用科學高效的方法來處理日常工作,做個有心人,處處留心,不斷完善自我。
最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對新員工的諄諄教誨,感謝人力資源部組織了這次豐富多彩、活潑生動的培訓活動。
篇二:醫(yī)藥新員工心得體會
醫(yī)藥代表應(yīng)具備的知識:醫(yī)藥知識,特別是你自己產(chǎn)品的知識,藥理,病生理,臨床,銷售技巧,市場等等。現(xiàn)在很多醫(yī)藥代表抱怨藥物不好賣的同時,總是價格,回扣為先。其實這是銷售上不去的主要原因。如果一個公司發(fā)現(xiàn),銷售抱怨價格,回扣的時候,只能說明兩點:銷售人員的水平有限,公司產(chǎn)品質(zhì)量有問題。
一個成功的銷售,應(yīng)該記?。簝r格永遠不是銷售不好的原因。價格由很多成分構(gòu)成,前期開發(fā)科研成本,生產(chǎn)成本,市場銷售成本,品牌價值利潤。那么這里面那部分是公司掙錢的部分?其實真正能夠提高利潤的部分在品牌價值利潤。沒有品牌的產(chǎn)品比有品牌的產(chǎn)品價格要低。但是并不是價格低就好賣。奔馳也不過就是汽車,寶馬也是,本田也是,但是價格不同。如果你有錢,你愿意不愿意買奔馳?那么價格是問題嗎?所以如果不是價格問題,那么就要分析,什么原因?qū)Ψ讲挥媚愕漠a(chǎn)品,一般來說,最主要的原因,是沒有接受你這個人。一個優(yōu)秀的銷售,一定是個有著人格魅力的人。要讓客戶感到,你的產(chǎn)品和你的人是同樣的表現(xiàn)。你表現(xiàn)高貴,那么他就會認為你的產(chǎn)品質(zhì)量也高。這就是品牌的建立。你就是你的品牌。如果你的品牌打造成功,你的客戶就會跟著你走,你買什么產(chǎn)品,他就賣什么產(chǎn)品,只要他有經(jīng)濟實力,他不會在乎價格,更何況藥品的價格不是醫(yī)生直接支付,只要你的產(chǎn)品能夠真正的有效。那么如何打造自己的品牌,那就要從外到內(nèi)。我前邊說了,外表對于銷售來說非常重要。但是第一眼過后,那么最重要的就是你的知識了。所以一個好的銷售,一定是博覽群書,什么都知道的萬事通。而且是自己產(chǎn)品的專家,可以做到問不倒的銷售,是客戶最穩(wěn)定的銷售。因為客戶跟著他,心里有底。
醫(yī)藥行業(yè)和其他行業(yè)有個最大的不同就是,醫(yī)藥行業(yè)對專業(yè)知識要求非常高。因為藥物的一個重要特征是有副作用。而如果一個銷售對自己藥物的副作用不夠了解,那么就不足以提供可靠的幫助給醫(yī)生。作為一個醫(yī)藥代表,時刻要記住:在你的產(chǎn)品方面,你才是真正的專家!醫(yī)生只有用藥的經(jīng)驗,并沒有大量藥物知識,而你應(yīng)該具備你的產(chǎn)品,你的同類產(chǎn)品,你的競爭產(chǎn)品的所有知識。所謂知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。
很多醫(yī)藥代表,特別怕自己的產(chǎn)品有副作用,我以前開會的時候,曾經(jīng)聽有的同事抱怨我們產(chǎn)品說明書上副作用寫得太多。使病人恐懼使用我們的藥物。在交流經(jīng)驗上我說,我和大家的想法正相反。我給醫(yī)生介紹我們的產(chǎn)品的時候,把我們公司列出藥物副作用作為優(yōu)勢,第一說明我們公司對藥物的研究到位。所有藥物都有副作用,這個道理只要有醫(yī)學知識的醫(yī)生都清楚。我們列出藥物副作用,也就是告訴醫(yī)生,如果出現(xiàn)這些情況,也屬于可預(yù)料情況。因此使醫(yī)生處方的時候,更加放心。因為知道,所以才能夠處理。我常問醫(yī)生,如果一個藥物沒有標明副作用,你真得放心處方嗎?如果一旦出現(xiàn)副作用,病人再來找你,你怎么辦?怎么處理?我認為一個藥物標明副作用,不但是對醫(yī)生負責,也是對病人負責。同時說明藥廠的藥物研究細致,科學。更加說明此藥物的嚴謹性,科學性。一個最普通的藥物知識,就是一個藥物的篩選,一定是以副作用極小化來確定的,或者是藥效極大化。醫(yī)藥代表的工作,就是幫助醫(yī)生了解藥物,了解我們帶給他們的讓他們安心用藥,提高他們的藥物知識。這樣他們才能有信心接觸病人的疑慮。所以對于一個醫(yī)藥代表來說,正確的解釋藥物副作用,并且把這個轉(zhuǎn)化成對醫(yī)生的幫助,這才是一個醫(yī)藥代表應(yīng)用自己的專業(yè)知識加上銷售技巧的表現(xiàn)。醫(yī)藥代表,不是送錢的財神,醫(yī)藥代表應(yīng)該是傳送知識的媒介。其實從銷售學上講,醫(yī)藥代表不是真正意義上的直接銷售,在英文里面,叫missionary.這類銷售的工作,其實是使命作用。就是傳送知識。如果醫(yī)藥代表把這個主要的作用放棄,那么這個工作的意義就消失了,那么醫(yī)院不需要醫(yī)藥代表也是正常的了。
藥店和醫(yī)院從銷售渠道上講,是兩種完全不同性質(zhì)的銷售。藥店的銷售要靠促銷手段,藥店銷售拿回扣是正常的銷售方式。藥店銷售和商店銷售一樣,藥廠給他們的促銷包括,提供貨架銷售回扣,數(shù)量銷售回扣,個人銷售提成等等。這些都是商業(yè)流通的正常手段。這個工作和醫(yī)院醫(yī)藥代表的工作有著性質(zhì)的不同。當然他們的一部分工作也是講述藥品,但是藥店的人沒有臨床經(jīng)驗,醫(yī)學知識不是非常豐富。所以對他們的只是講述屬于普及性質(zhì)。不需要很深的醫(yī)學知識。和藥店的員工講藥,主要是讓他們了解基本的知識,用這個來維護和他們的關(guān)系。對他們最有用的就是公司的銷售促銷政策,回款政策。
如果是處方藥物,還是要與處方醫(yī)生建立良好的關(guān)系
與藥方的員工的關(guān)系,就是對otc藥物。那就是要告訴他們你們的藥物和其他藥物的區(qū)別,以及你們是否有促銷政策。比如專柜,專人銷售。特殊日銷售等等。otc銷售要憑借公司市場部的支持,廣告,活動等等,不是一個人能做的努力。
篇三:醫(yī)藥新員工心得體會
首先喜歡外表干凈利索,健康靚麗的醫(yī)藥代表。因為我每天接觸的都是哪些愁容滿面的病人,而且大部分都是普通的人,所以當一個衣著光鮮的健康形象出現(xiàn)在我的面前,我會立刻產(chǎn)生好感并且心情愉快。畢竟,人都是感官動物。所以醫(yī)藥代表的外表對給人的第一印象非常重要。
其次,我喜歡談吐優(yōu)雅幽默,有知識有教養(yǎng)的醫(yī)藥代表。因為我可以從他的嘴里知道很多我不知道的知識,而且我會不自覺地羨慕他的談吐,和修養(yǎng),也希望自己成為他那樣的人,那么這樣的人我會希望對于他交流。因此作為一個醫(yī)藥代表自身的知識和修養(yǎng)非常重要。
再其次,我喜歡能夠察言觀色的醫(yī)藥代表。比如我很忙的時候,他不會出現(xiàn),他永遠出現(xiàn)在我不忙的時候。而且她對我的關(guān)心,永遠恰到好處。因此有敏銳的洞察力是一個優(yōu)秀的醫(yī)藥代表必須具備的素質(zhì)。
總的來說,我比較喜歡接待外企的醫(yī)藥代表。因為他們給我的印象都是非常專業(yè)的,而且他們的產(chǎn)品都是非??煽康?。比如他們可以非常清楚的解答副作用,及發(fā)生副作用以后如何處理。這樣使我在給病人用藥的時候,心里有底。
我討厭的醫(yī)藥代表。
第二,我最討厭醫(yī)藥代表說他的產(chǎn)品沒有副作用。這樣的話,只能騙老百姓,對于一個醫(yī)學院畢業(yè)的醫(yī)生來說,說一個藥沒有副作用,和說這樣藥沒有任何作用道理一樣。我會認為,要不是就是這個藥無效,要不就是這個代表或者藥廠自己都不了解自己的產(chǎn)品,那么他再說什么都是浪費我的時間,這樣的藥,給我回扣,我也不開。我怕毀我名譽。
第三,我最討厭沒有“眼力見”的醫(yī)藥代表。比如,我診室里有很多病人等著候診,他也站在旁邊,我看到這樣的人就會心里起煩。如果他要在我給病人解釋病情的時候,插嘴。我就從心里把這個人拒絕了。我還特別討厭醫(yī)藥代表坐在我對面的座位。除非是我同意的,否則我會覺得心里特別不舒服。因為我的心理,認為那個位置是醫(yī)生,我的同事座位。
第四,我討厭過分套近乎的異性醫(yī)藥代表。這樣的代表我絕對不會處方他的藥,因為我怕他再次出現(xiàn)。
第五,我討厭說話轉(zhuǎn)大圈,表達不清楚的醫(yī)藥代表。我會覺得他說了半天,我也沒有聽懂,浪費我的時間。
所以總結(jié)一下,外科,婦科醫(yī)生喜歡說話干脆,清楚,直接的醫(yī)藥代表。內(nèi)科,兒科可以接受說話轉(zhuǎn)大圈的醫(yī)藥代表,這個可能和工作性質(zhì)有關(guān)。如果說從拿回扣的角度,我喜歡處方回扣不高,但是療效明確的進口藥。對于回扣高,但是療效不好的藥,我從來不開。偶爾開一些回扣比進口藥高,但是療效不好也不壞的國產(chǎn)藥。我給病人開藥的選擇是,朋友,我一般推薦我知道的療效明確的進口藥,只要他們能夠支付的起。對一般的人,經(jīng)濟能力不能承受進口藥的,我就處方療效明確的國產(chǎn)藥。對于那些回扣再高,療效不明確的藥物,我從來不開。雖然便宜,但是無效,那么就是讓病人花一分錢,都是冤枉錢。我想這是做醫(yī)生最起碼的醫(yī)德。對于目前國內(nèi)一味強調(diào)藥物價格,而使很多雖然便宜但是沒有什么明顯療效的藥物保留在報銷目錄內(nèi),我覺得其實是對病人的不公平。相反有很多非常便宜,療效非??隙ǖ乃幬?,卻在市場上消失了。比如吲哚鎂鋅擦劑。我記得當時也就幾塊錢。現(xiàn)在居然找不到了,也許換了個名字賣高價了。有很多傳統(tǒng)的,經(jīng)過多年證實的藥,就沒有必要用進口的。比如apc等。
做一個好的銷售,第一要做的事情是在你的客戶心理,樹立你自己的品牌。你的品牌就靠自己打造,你這個品牌是否能夠升值全在自己。
篇四:醫(yī)藥新員工心得體會
從事藥品銷售十余年來,我的感受很多,我覺得,在銷售工作中,勤奮踏實的態(tài)度是必需的,方法和技巧是重要的,勇氣和膽量同樣不可或缺,堅持到底的毅力更不容忽視,只有把這幾樣都做好,才能獲得成功,即“勤奮+方法+客戶的利益+專注=成功?!?BR> 有了勤奮踏實的態(tài)度,我就多用業(yè)余時間學習有關(guān)藥品的知識和公司相關(guān)藥品的價格、規(guī)格。這樣,在給客戶介紹藥品時我就游刃有余了,不用一邊翻本子一邊介紹。正是因為我對藥品知識的熟悉,我慢慢贏得了客戶的信任,同時,我時刻記住“顧客是上帝”這句話,不管顧客需要的多還是少,我都能及時為顧客送去藥品。另外,正因為我對藥品很了解,所以在藥店售藥時,我能根據(jù)顧客的病情為他們介紹合適的藥品,使他們早日康復(fù),這樣為我贏得了一定的顧客。
另外,不同的人有不同的性格,由于顧客群的不同,一些單體店的需要也不相同。這樣,在推銷之前,我先詳細了解每個店的情況和需要,然后再給他們介紹價格適合的藥品,這樣,客戶就越來越多了。
多年的藥品銷售工作讓我深切地認識到了膽量勇氣、方法技巧與成功的關(guān)系。如果缺乏勇氣膽量與你的客戶接觸,沒有對口的方法與客戶溝通,那客戶只會離你越來越遠,成功也就遙遙無期。正是有了勇氣,所以我敢于去開拓市場,開發(fā)市場。
同時,我也懂得了做事一定要專注。做醫(yī)藥銷售時,假如到一個醫(yī)院后都認為有難度,找不到突破口,自己慢慢放棄,到最后只能是被淘汰。但是,萬事開頭難,如果總是半途而廢,到哪一家公司可能有很大的發(fā)展呢?所以,我認為,不管干什么,都應(yīng)該專注做事,只要認準了一個客戶,多與他們聯(lián)系,用你的真誠、耐心去打動他,慢慢地,他們就會嘗試接受你的產(chǎn)品,從而成為你的固定客戶。
以上就是我從事藥品銷售以來的體會,相信我的這些心得會幫助我在以后的銷售工作中越做越好。
醫(yī)藥員工心得體會篇八
現(xiàn)行的社會養(yǎng)老保險是統(tǒng)帳結(jié)合,新人養(yǎng)舊人、后人養(yǎng)前人的非積累方式的現(xiàn)收現(xiàn)支的保險制度,這種制度靠“新人”、“中人”的就業(yè)(單位、個人)的繳費維持龐大的“老人”養(yǎng)老待遇的支付。現(xiàn)行的社會保險制度是分散的、零碎的,同一險種,不同的人群或同一人群,隨之建立多種保險制度與之相適應(yīng)。但這種現(xiàn)狀與社會保險大社會的大數(shù)法則不相適應(yīng),弱化了基金的支撐和抗風險能力。需過渡到真正意義的集中與統(tǒng)一。
二、面對
現(xiàn)行的社會養(yǎng)老保險制度改革面臨著諸多兩為其難的選擇,但必須科學地、客觀地去面對。在改革、創(chuàng)新層面上,應(yīng)做到幾個考慮:既要調(diào)整原有的制度結(jié)構(gòu),又要建立新的制度體系;既要考慮利益統(tǒng)籌和制度統(tǒng)一,又要考慮制度條件中的種。種不平衡;既要考慮現(xiàn)實可行性,又要估量未來趨勢;既要考慮國家的意志(政策),又要考慮民眾的感受;既要考慮制度的持續(xù)性,又要考慮對象的承受力。破與立、統(tǒng)與分、現(xiàn)實與理想、公平與差別,這些矛盾,既有政策層面的,又有技術(shù)層面的,該如何選擇,在設(shè)計未來時,既要以科學的態(tài)度,又要以求實的精神進行改革與創(chuàng)新。
三、思考(建議)
(一)解決歷史遺留問題,參照國有集體“早離”人員的補繳費辦法,研究加快出臺地方政策,解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、機關(guān)事業(yè)單位的“早離”人員、沒有養(yǎng)老保險的城鎮(zhèn)居民,以及不符合養(yǎng)老條件的參保人的養(yǎng)老保險問題,解其老有所養(yǎng),促進社會和諧。
(二)研究加快建立全市統(tǒng)一的農(nóng)村養(yǎng)老保險制度,條件具備時向城鄉(xiāng)一體化過渡,此前可把多元化養(yǎng)老保險相應(yīng)并入農(nóng)村、或城鎮(zhèn)的保險制度,以增強基金后勁。
(三)研究出臺辦法,各險種實現(xiàn)真正意義的市級統(tǒng)籌,實施六個統(tǒng)一,可從全市統(tǒng)籌時點起,實現(xiàn)基金統(tǒng)一籌集上劃,統(tǒng)一調(diào)劑使用,以緩解基金支付風險。
(四)究加快整合城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險政策,并軌相關(guān)制度,全面推進全市統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險制度城鄉(xiāng)一體化進程。
(五)加快對各險種市級統(tǒng)籌的基金管理(操作)辦法的研究制定,實行統(tǒng)一的規(guī)范管理。
(六)加大推進離退休人員社區(qū)管理工作力度,原政策可作適當修改、完善,進入門檻可適當降低,并爭取財政的適當投入支持。
(七)加大擴面征繳工作力度,聯(lián)系地稅、工商等部門,發(fā)揮原行之有效辦法和聯(lián)動機制,調(diào)動職能部門積極性,并應(yīng)爭取財政部門對社?;鸬念A(yù)算投入,以實現(xiàn)全市的統(tǒng)籌基金的當期平衡。
(八)盡快研究社保內(nèi)設(shè)機構(gòu)的配置,按程序選配好熟悉業(yè)務(wù)、能力強、干部群眾公認的科級干部,以便開展相關(guān)工作。
四、經(jīng)辦
社保經(jīng)辦機構(gòu)經(jīng)辦業(yè)務(wù)工作,要做好執(zhí)法、做好經(jīng)辦、做好管理、做好服務(wù)為主責。要加強經(jīng)辦能力建設(shè),加強機關(guān)作風建設(shè),進一步提高辦事質(zhì)量和辦事效率。
(一)基金管理科除了辦理好正常業(yè)務(wù)外,要確保地稅征收、社保經(jīng)辦的待遇支付、財政部門的專戶管理的整個環(huán)節(jié)的順暢,要數(shù)據(jù)準確、及時報帳、定期對帳、真實核算,做到帳帳相符、帳款相符、帳實相符,確?;鹪谡麄€運作過程的安全和完整;要盡快研究制定出臺各險種市級統(tǒng)籌的基金管理(操作)辦法,并組織實施;要配合做好各險種改革完善的相關(guān)測算工作;要配合做好擴面征收的有關(guān)測算和進度的申報工作;研究構(gòu)建基金管理上移、服務(wù)下沉和市級統(tǒng)籌后的基金征收、支付、結(jié)算平臺。
(二)征管科除了辦理好正常業(yè)務(wù)外,要加大對歷史數(shù)據(jù)的清理力度,做好經(jīng)常性補缺、補漏、缺什么、補什么,錯什么、糾正什么,確保數(shù)據(jù)的準確、完整、安全、適時,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量;會同相關(guān)科室研究社會保障卡的內(nèi)函和應(yīng)用,市直機關(guān)公務(wù)員參保對帳折要盡快完成。
(三)養(yǎng)老待遇科除辦理好正常業(yè)務(wù)外,要配合做好退休人員社區(qū)管理服務(wù)工作,做好退休待遇的年度調(diào)整工作,研究提出退休待遇的公平差異的相關(guān)問題,完善政策的建議意見報上級決策。
(四)綜合調(diào)研科除了做好正常業(yè)務(wù)工作外,要及時處理好參保人信件和上訪工作,做好社保內(nèi)部控制和稽核工作。社保相關(guān)的問題、改革、創(chuàng)新的綜合調(diào)研。
(五)視同繳費年限審核組要加快原固定工視同繳費年限的審核和“早離”人員的補繳審核辦理工作,爭取年底前基本完成。要研究提出遺失檔案人員的解決辦法,做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、機關(guān)事業(yè)“早離”人員等的補繳費的審核辦理工作。
(六)蓬江分局、江海分局以及各業(yè)務(wù)科室要研究提出和辦理兩區(qū)“經(jīng)辦服務(wù)下沉,基金管理上移”的相關(guān)工作。
(七)擬新成立的社保內(nèi)設(shè)三個科,按照職能、將迅速開展工作。另外圍繞省局要求,社保檔案管理明年要市級上省特級,縣(市)區(qū)級上省一級的達標任務(wù)開展工作。
醫(yī)藥員工心得體會篇九
不知不覺來公司已經(jīng)一個多月了,這段光陰感到本身每一天都在發(fā)展和提高,繁忙的工作讓本身個性踏實,不再有懸空的漂浮感,而是把這里觀成最好的歸宿,如春蠶吐絲般,努力去奉獻一絲一縷的力量。
企劃財經(jīng)部是企業(yè)的核心部門,作為公司的財務(wù)人員,不僅要做好賬務(wù)處置懲罰、財務(wù)監(jiān)督,還要做到上下及表里聯(lián)結(jié)溝通工作,實時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)狀況、反饋信息,對內(nèi),做到各部門間相互共同、綜合和諧。對外,實時知悉各項新的國家政策、看護布告、司法律例。
工作的同時也感想感染到了企業(yè)以人為本的優(yōu)越的工作氣氛,領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心,就像冬日里的陽光,溫暖著每一個人的心,同事之間的和藹與融洽,讓工作變得加倍簡單而有力量。感謝公司給我這么好的平臺,讓我們有緣一起工作,也讓我學會有勇氣去應(yīng)對此刻的一切艱苦與挑戰(zhàn)。
在企業(yè)內(nèi)部,制度包管標準、文化超越標準。一切事情嚴格按照制度和流程執(zhí)行,盡量將繁雜的事情簡單化,以進步工作效率。正是這樣的良性循環(huán),高效的工作模式奠定了中裕冠杰出而唯美的開場,注定了她不一樣的完美來日誥日!我們期盼她的完美上演,也將加倍盡力的去工作。
在此祝同事們工作順利,幸福康健!
醫(yī)藥員工心得體會篇十
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20__年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,作為保安班長的我以一年的工作情況做以總結(jié):
一、嚴格要求自己
自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持"打兒先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學習,提高自身業(yè)務(wù)知識和寫作水平,通過不懈努力,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強班長隊伍建設(shè)
班長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過多次業(yè)務(wù)知識培訓和工作指導(dǎo),培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類突發(fā)事作的能力,每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓,合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"我們要把服務(wù)做得更好,"首問責任制"等,諸多細節(jié)文化,由于培訓到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信__封,樹立了公司良好的形象。
三、重視小區(qū)安全防范
加強對外來人員,出租房的管理,特別是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件__起,針對__裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,通過大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作
始終堅持"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的原則,每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查,確保其良性運作,同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,用兵一時"的指導(dǎo)思想,成功撲滅了__火情,減少了住戶的經(jīng)濟損失,避免了一起重大事故的發(fā)生,收到住戶感謝信一封,錦旗一面。
五、善始善終的嚴抓車輛臨停收費工作
制定完善的收費管理制度,每天對收費工作進行檢查和監(jiān)督,在工作期間,每月收費份額達__元左右,在短短時間里,累計收費金額達__元,取得了有史以來的成績。
六、培養(yǎng)隊員廉潔奉公
不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊員__拾得業(yè)主手機,__拾得業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動上交,維護了公司良好形象和聲譽,在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源
減少公司的支出,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益出謀劃策,積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟收入__元,目前相關(guān)人員有證方可進入小區(qū)。
八、其他方面
1、加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀律。
2、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動中,榮獲團體和個人一等獎。
3、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù)。
醫(yī)藥員工心得體會篇十一
來我們線材廠已半個月了,記憶猶新的是第一天我們一行4人,4只菜鳥大包小包來到線材廠,滑稽單純的`在門口探頭張望,仿佛一切是那么新鮮,那么充滿期待,充滿誘惑!
值班室大爺?shù)挠H切交談,熱情指引一下子讓我覺得長沙人,線材人的親近溫暖。初來乍到,非常感謝的是當天黑眼圈的李偉主任,六點未到我便迫不及待的給他打了電話,可憐的老大哥昨夜才睡幾個小時,接電話后迅速趕了過來,一直幫我們安排住宿,搬行李,正個上午,三十六七度、驕陽火辣,老大哥費勁心力細心的安排,非常感謝,非常感動!這就是線材人,我看到的線材人:負責,溫暖!
第二天,體檢。特別不好意思提出的是我們4只菜鳥頭天就遲到。原本八點鐘集合,我們近八點十分才到。胡惠姣老師在門口站著,看的出來老師等了好長一會兒,原以為老師會不高興或至少問下我們遲到相關(guān)的情況,然而,老師第一句話是:“你們先去買點吃的,待會體檢完就吃,不要餓著了??!”當時不知說什么,心里只有愧疚,感動!
第三天,正式進入培訓。上午張書記做了開學講話;很遺憾,當時我沒認真聽書記訓導(dǎo)的話,只知道咧開嘴不斷的悶笑。這中間有個小故事,當時在三峽大學面試時張書記讓我們做了一個很怪的筆試,要在三分鐘之類完成各種上竄下跳,大喊大叫等極為奇怪的行為。部分愣頭青做完之后才知道按卷面要求只需閱讀完后寫好姓名即可,然而好多都沒耐性讀完。想到在書記面前像屁猴似的….,真真汗顏!笑歸笑,現(xiàn)在回想起來,感覺到的更是張書記的睿智,看似簡單的一張卷,測的就是執(zhí)行力。很多時候我們做為員工,總喜歡以自己的方式去處理問題,或瞞天過海,或偷工減料,或我行我素;總之以為自己的做法之高明。然而一個團體需要統(tǒng)一配合協(xié)同的去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的部署,各自發(fā)揮不聽調(diào)遣往往會擾亂大局,影響全體。作為領(lǐng)導(dǎo),其決定必定是高瞻遠矚高人一等的,作為員工我們不應(yīng)自以為是的去懷疑領(lǐng)導(dǎo)的決策,應(yīng)該站好自己的崗,堅決服從,堅決執(zhí)行。
下午,劉華南師姐(南南姐)給我們做了企業(yè)文化和管理方針的介紹。企業(yè)精神:以誠求信以學求是以實求效以新求進。誠信方能立足,方能長遠,方能穩(wěn)??;學習方能得真知,方能為技術(shù)提供支持化解一切難題;保證質(zhì)量,實實在在去做事、去執(zhí)行方能有效率有效果出成績;創(chuàng)新乃一個企業(yè)與時俱進,開拓向前的不竭動力,是企業(yè)前進的必備武器!短短四個詞,道明了企業(yè)發(fā)展進步的根本,是企業(yè)文化的主心骨。
生產(chǎn)方針:安全是天,質(zhì)量是地,產(chǎn)量是硬道理。生產(chǎn)的原則是為人服務(wù),其前提也必須是人的安全為首要,我們是生產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)造利潤為服務(wù)他人也服務(wù)自己,安全保證不了,利潤的創(chuàng)造就意味著用生命來交換,這樣的利潤就會毫無意義。質(zhì)量是產(chǎn)品能成為商品的基本前提,沒質(zhì)量的產(chǎn)品誰敢用,“三廣線”告訴我們質(zhì)量是人格是尊嚴,質(zhì)量是企業(yè)的根本,一切。由于產(chǎn)品的特殊性決定了產(chǎn)量決定收益,決定了成本高與低,決定了市場占有率,產(chǎn)量就是決定企業(yè)發(fā)展好與壞的指標,產(chǎn)量就是利潤就是硬道理。
執(zhí)行文化:聽領(lǐng)導(dǎo)的,找自己的原因。好的員工就應(yīng)該是羅文,就應(yīng)該把信義無反顧的送給“加西亞”。不要去找理由,找借口。何為領(lǐng)導(dǎo),他是領(lǐng)路人是導(dǎo)師,是帶領(lǐng)我們把企業(yè)做大做強,使我們實現(xiàn)自我價值的靈魂人物。否定懷疑領(lǐng)導(dǎo)就是懷疑自己,是信心不足,是自我否定。
質(zhì)量方針:固化流程抓關(guān)鍵,生產(chǎn)最優(yōu)桿塔;持續(xù)改進鑄品牌,服務(wù)電力事業(yè)。固化流程才能使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,才能保證快速高效的生產(chǎn)。固化流程里蘊含的是數(shù)十載幾代線材人的經(jīng)驗與智慧,這不是張三李四的個人說說就能成的。一流企業(yè)定標準,打品牌。以沒有最好只有更好的態(tài)度去不斷提高自己的產(chǎn)品,鑄就自己的品牌,躋身華中第一,全國八強,發(fā)展成一流企業(yè)。這是線材人的目標,追求。
第四天:湯元主任(湯大哥)給我們講了鐵塔的組裝和工藝過程。巨大的直線形酒杯塔橫貫地上讓人覺得到自己的渺小和人類的偉大。當時感觸很深,鐵塔看似簡單,生產(chǎn)加工成產(chǎn)品絕非易事??此坪唵蔚墓ぷ飨雽⑵渥龊靡膊⒉缓唵?。不要輕視任何東西,靜下心,沉住氣,不驕不躁,努力做好才是王道。
湯大哥樂觀豁達,年輕有為是我們學習的榜樣。他的講述詳細而又清晰,讓我們對鐵塔有了一個整體的認識。雖說大學學機械,細化到鐵塔的認識,真覺得“紙上來的真覺淺,絕知此事要躬行”。
第五天:黃主任的安全生產(chǎn)講課。生產(chǎn)的重要性在前面已提到過。黃老師講了許多案例,在哪個車間尤其要注意什么黃老師講的非常細致而嚴肅?!斑`章不一定出事,出事一定是違章”,很多時候我們?yōu)榱耸」なr而懷著僥幸心理去觸碰安全操作章程這根底線,往往此時危險就離你不遠。安全是天,是自己的天,是所肩負的家庭的天。
一一有了實際的立體現(xiàn)實感受,與之前所講的結(jié)合起來很多讓人以前混淆的東西豁然開朗了。
再之后是李主任的勞資社保課程,讓我們對企業(yè)的福利待遇,薪資酬勞等有了很清晰的了解。
最后一天的拓展訓練讓我感觸頗深,他讓我覺得一下子成熟了許多。很多時候,我們低估了自己的潛力,我們忽視了團隊的重要性,我們總在抱怨指責,總覺得自己是對的,我們在崗位上隨意、懈怠而鑄成大錯等等。這些在拓展訓練中我們都感受道了自己的缺陷不足,明白了某些東西的重要性。我只覺得,之前很多道理都聽過,但都無異于充耳未聞。但在拓展訓練時自己參與于團隊中,失敗與成功,將認為不可能做到的事情變?yōu)榱丝赡艿?,這些真真實實的拓展讓我感受到這些道理的深刻!
訓練很快就結(jié)束了,自覺得受益于這個過程許多,意猶而未盡。我相信,此次訓練必定是為我鋪平了一條路,讓我在職場上步伐更穩(wěn)健更從容。
執(zhí)行的文化,骨子里的文化!
醫(yī)藥員工心得體會篇十二
醫(yī)藥行業(yè)是人們的生命健康保障,擁有深厚的歷史和豐富的文化,是人類進步不可缺少的一環(huán)。但是面對日益增加的疾病和生命水平的提高,現(xiàn)代醫(yī)學也面臨著諸多挑戰(zhàn)和困難。因此,我們需要不斷地改進和完善醫(yī)藥體系,把握醫(yī)藥藥品的適應(yīng)范圍和用藥注意事項,在臨床實踐中總結(jié)醫(yī)藥心得體會,以提升醫(yī)生的診療能力、預(yù)防和控制疾病。
第二段:有效的年輕醫(yī)師將繼承更高的醫(yī)療質(zhì)量的衣缽
醫(yī)藥心得體會在醫(yī)學實踐中有著不可低估的價值,成為有經(jīng)驗的醫(yī)師傳授給后來者的重要手段。年輕的醫(yī)師們經(jīng)驗不足,面對高難度的疾病及時總結(jié)心得,可以更好地利用已有的知識工具,確保治療質(zhì)量和藥物安全。隨著時代對醫(yī)療質(zhì)量的更高要求,一代代醫(yī)師必須不斷總結(jié)經(jīng)驗,將工作中的思路、技能和心得傳遞給后代,提升整個醫(yī)療體系的質(zhì)量。
第三段:我們應(yīng)該如何積累醫(yī)藥心得體會
醫(yī)藥實踐是累積經(jīng)驗的過程。每個醫(yī)生都應(yīng)嘗試在工作中積累經(jīng)驗,特別是在診療過程中應(yīng)隨時注重掌握經(jīng)驗教訓,進而總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善自己的學術(shù)水平。積累經(jīng)驗并不是只靠日常的工作經(jīng)驗,更需要通過學習、閱讀和參加學術(shù)交流會議等形式為基礎(chǔ)。
第四段:心得總結(jié)與科學判斷的重要性
醫(yī)藥實踐是一個總結(jié)經(jīng)驗教訓,不斷學習和改進的過程,明確的總結(jié)和科學判斷才能幫助醫(yī)生提高他們的專業(yè)知識,擴大他們的眼界,提高他們的思維能力和判斷能力。只有正確地總結(jié)自身經(jīng)驗教訓,并對其進行分析研究,才能為今后的工作打下更加堅實的基礎(chǔ)。
第五段:結(jié)論
在醫(yī)藥行業(yè)中,經(jīng)驗是驗證真理的唯一標準,總結(jié)醫(yī)藥心得體會不僅是一項關(guān)鍵的工作,而且是廣闊學識和實際工作聯(lián)系的本質(zhì)重要性。了解藥品作用,把握適宜的藥品和劑量、遵守治療原則、積累經(jīng)驗等都是必要的技能;同時,通過多種渠道獲取醫(yī)藥心得體會,提高整個醫(yī)療體系的質(zhì)量與效率,明確醫(yī)療的切入點,不斷提高診療水平,在現(xiàn)代醫(yī)學的道路上越走越遠。
醫(yī)藥員工心得體會篇十三
醫(yī)藥行業(yè)是一個關(guān)乎人類生死健康的行業(yè),是一項艱巨的工作。而在這個行業(yè)里,醫(yī)藥員工是最基礎(chǔ)的一群人,他們不僅需要有醫(yī)學知識,還需要具備人性的關(guān)懷和責任心。在醫(yī)藥工作中,每個人都有自己的心得和體會,接下來我將分享一下我的工作體會。
【第二段:工作中的壓力】
作為一名醫(yī)藥員工,我們的工作不僅要求必須具備專業(yè)的醫(yī)學知識,還需要具備處理突發(fā)事件的能力和耐心。只有全情投入工作,才能更好地為患者服務(wù)。但在工作中,壓力也是普遍存在的。比如忙碌的工作、工作壓力、因病情變化而導(dǎo)致的工作調(diào)整,都讓我們感覺疲憊不堪。但是在壓力面前,我們不能退縮。我們要堅持做好工作,從而保證患者的安全和健康。
【第三段:不斷學習的重要性】
醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展很快,研究和開發(fā)新藥品也在不斷創(chuàng)新。因此,我們作為醫(yī)藥員工必須不斷學習和更新自己的醫(yī)學知識,才能更好地為患者服務(wù)。這不僅要求我們有一個良好的學習心態(tài),還要有時間和精力進行科研、學習會議、學習小組等相關(guān)活動,不斷提高認知和能力水平。
【第四段:團隊合作的意義】
在醫(yī)藥工作中,團隊合作是非常重要的。每個人的工作都相互依存,相互影響。我們通過團隊合作,共同協(xié)作,才能達到更好的治療效果。通過相互之間的交流、反饋,不斷完善我們的工作流程,提高我們的工作效率和效益。加強團隊合作,讓我們每個人都能在工作中找到自己的位置,充分發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢,共同推動醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展。
【第五段:職業(yè)精神的體現(xiàn)】
醫(yī)藥員工不僅僅是一個從事工作的人,更是一個有職業(yè)精神的人。在醫(yī)藥行業(yè),職業(yè)精神的體現(xiàn)體現(xiàn)在醫(yī)療、關(guān)懷、責任等多個方面。其中最為重要的是對患者的診療質(zhì)量的保證和誠信度的高標準要求。在工作中保證自己的誠信度,每份工作都做到誠實,保證自己的工作質(zhì)量,爭取做到最好。這為我們的職業(yè)生涯,增添了無窮的價值。
【結(jié)語】
醫(yī)藥行業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè),每個醫(yī)藥員工都在從事著一項偉大的事業(yè)。他們?yōu)槁殬I(yè)和事業(yè)的追求付出了很多,但同時也犒賞了生命中最寶貴的價值。正是這種崇高的職業(yè)精神,使醫(yī)藥員工成為這個行業(yè)中的最基礎(chǔ)的一群人,也成為一直充滿信心的行業(yè)內(nèi)人士。通過對這個行業(yè)的深入了解,讓我們一起努力,逐漸創(chuàng)造一個更加美好的未來!
醫(yī)藥員工心得體會篇十四
一生之中,每個人都在以自己所特有的方式感受著人生的豐富多彩,把握著屬于自己的每一分鐘,爭取著每一次機會,將自己的才華在工作中充分展現(xiàn),用行動實現(xiàn)自己的理想,體現(xiàn)自己的人生價值,我所列舉的只是普普通通人群中最平凡的那一部分,他們雖然不是模范,不是標兵,卻在不同的工作崗位上用自己過得硬的形象打造著我們塑料廠這一不衰的品牌,如果每一位職工都能向他們一樣,我們的企業(yè)必將興旺發(fā)達。
1、團隊精神至關(guān)重要
沒有眾人的幫助,沒有人能單獨完成一項事業(yè)。一個人要想成功,必須加入團隊中。一塊主板從電子線路設(shè)計到layout的pcb設(shè)計,接著做樣品,再到測試。每一步精推細鑿,任何一個環(huán)節(jié)出了一點問題,都不是一塊好產(chǎn)品。因此,一切成績都是大家共同努力的結(jié)果。
2、自動自發(fā),敬業(yè)勤力,是一個人首要的基本素質(zhì)要求
自小我們都有自己的理想,并為之不懈求學,努力攀登。長大工作了,是我們實現(xiàn)理想和人生價值的時刻。不是讓你做,而是你要做。無論工作生活,都要有合理的規(guī)劃,并付諸行動。敬業(yè)愛崗更是公司發(fā)展的基石和動力。
3、要有責任心。成功者找方法,失敗者找借口
在上司交給你任務(wù)的時候,爭取在有限的時間內(nèi)獨立思考完成?,F(xiàn)成的東西會叫你頭腦僵化,有時類似的東西照搬會出現(xiàn)嚴重的問題。出現(xiàn)問題時,不要推卸責任,要勇于承擔它們,想辦法補救和解決它們才是最根本的。注意時??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓,以便以后更好地工作。
4、尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同事,忠于公司
聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻?!耙蝗諡閹?,終生為父”就是這個道理吧。與全體同仁共同進步,知識要不斷更新?lián)Q代,不要自滿或停滯不前;毫無疑問,我們每個人都喜歡忠誠的人。所以無論何時何地,我們要忠于公司,忠于老板,忠于上司,忠于身邊每個人。
5、積極參加各項活動
這樣不僅鍛煉身體,更讓你增長知識,開闊視野,結(jié)識更多朋友。我們公司又有如此好的條件和設(shè)施,還有領(lǐng)導(dǎo)和工會的.大力支持,愿我們大家每天都過得開心,順心。
醫(yī)藥員工心得體會篇十五
醫(yī)藥是一門復(fù)雜而又重要的學科,不僅涉及到人的生死安危,更關(guān)乎人類的健康和生命質(zhì)量。對于醫(yī)藥工作者而言,只有不斷地提高自己的醫(yī)學知識和醫(yī)療技能,才能更好地為患者做出貢獻。在此背景下,本文將分享一些醫(yī)藥心得體會,希望對讀者有所幫助和啟示。
第二段:對醫(yī)藥知識的理解
醫(yī)藥是一門高度理論和實踐相結(jié)合的學科,很多人可能認為只有醫(yī)生和藥師才需要掌握醫(yī)藥知識。然而,對于普通人而言,了解基本的醫(yī)藥知識也十分必要。比如,怎樣正確的使用藥物、如何預(yù)防疾病以及如何快速地選擇醫(yī)療機構(gòu)等等。對于醫(yī)藥工作者來說,不僅需要不斷地學習和更新自己的理論知識,還要通過實踐來不斷完善自己的醫(yī)療技能。
第三段:對醫(yī)患關(guān)系的理解
醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療行業(yè)中非常重要的一個環(huán)節(jié),它承載了醫(yī)護人員與患者之間的信任與責任。對于醫(yī)生而言,不僅要求數(shù)字化地看待患者,更要引導(dǎo)患者積極參與到治療過程中來,增強患者的自我治療和預(yù)防意識。同時,在與患者溝通的過程中,醫(yī)生應(yīng)該更注重語言的表達、情緒的調(diào)節(jié)和心理慰藉,以提高醫(yī)患關(guān)系的質(zhì)量。對于患者而言,應(yīng)該主動溝通,理性對待自己的疾病,不要盲目信任醫(yī)生,避免因假藥或者不合適的治療而導(dǎo)致的后果。
第四段:對醫(yī)學倫理的理解
醫(yī)學倫理是一種理念,它以尊重生命和人性為核心,以人的尊嚴和幸福為目標。對于醫(yī)藥工作者而言,尤其是醫(yī)生和藥師等具有行醫(yī)資格的人員,醫(yī)學倫理約束是必須要嚴格執(zhí)行的。醫(yī)療行為應(yīng)該遵循科學規(guī)范,符合醫(yī)學道德和法律規(guī)定。在治療患者時,需要注重患者的知情權(quán)和選擇權(quán),保護患者的隱私;在診斷和治療過程中,需要遵循權(quán)威認證的指南和流程,避免過度醫(yī)療、草率處方等問題。只有在這樣的嚴格約束下,醫(yī)藥工作者才能夠最大限度地保護患者和公眾健康安全。
第五段:結(jié)論
醫(yī)藥是一項高度復(fù)雜的學科,它對人類的健康和幸福質(zhì)量有著深遠的影響。在理解醫(yī)藥知識、醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)學倫理等方面,醫(yī)藥工作者需要持續(xù)學習和浸淫才能夠做到游刃有余。同時,對于患者而言,了解自身健康問題以及正確應(yīng)對醫(yī)生和藥師的治療過程,也是非常重要的。無論是醫(yī)生、藥師,還是普通患者,我們都應(yīng)該從中汲取營養(yǎng)和啟悟,為人類的健康和幸福質(zhì)量做出我們的貢獻。
醫(yī)藥員工心得體會篇十六
剛參加工作,進入變電站工作的我模糊迷茫,不知自己的定位,沒有一絲的心理準備,感覺枯燥乏味、平淡無奇。然而看著大家飽滿的精神,高昂的斗志,積極投身工作的氛圍中,我得到了動力。要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易。所以,我漸漸的明白,在各個崗位都有發(fā)展?jié)撃?、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。在站里,我感受到了家的溫暖,每次我遇到了棘手的問題,師父和同事們那熱情的講解,熱心的笑容都讓我有一股暖流從心間流過。
慢慢的我對高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識、繼電保護的基礎(chǔ)知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關(guān)知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語以及對公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個方面都有了一定程度的了解。潛移默化中我感悟出了一些人生哲理,第一,學習無止境,職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。第二,即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。
就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功!
春眠不覺曉,處處聞啼鳥。夜來風雨聲,花落知不少。春天的腳步不知不覺中進入了我的身邊,伴著耳邊鳥兒的啼叫,感受著花開花落,我努力的工作著、認真的學習著;在夜里聽著小雨滴的聲音,以及大自然春風的悄然潛入,使我感受到了和諧與充實。
醫(yī)藥員工心得體會篇十七
轉(zhuǎn)眼間跟崗培訓已經(jīng)過去一個月,來到山航也已經(jīng)兩個多月,還記得第一天踏進山航,娜姐就告訴我們想順利上崗真的不是一件容易的事情,直到今天我切身體會到這其中的不易。
一個月前我努力通過整整十次的考核,結(jié)束了理論板塊的學習。當我進入到二樓坐席區(qū)的那一刻起我心理活動非常復(fù)雜,又激動,又擔憂。激動是因為自己終于能融入到一線的工作環(huán)境中,擔憂是因為自己的實操能力很差,怕跟不上工作進度。不得不說,我所擔心的事情真的發(fā)生了……首先我自己對于電腦的操作就很陌生,打字速度真的超級慢,這無疑會影響自己今后的工作。還有自己學以致用的能力很差,對各項業(yè)務(wù)的`操作都很不熟練,害怕自己面對航變,害怕自己與旅客交流會發(fā)生不愉快……各種擔憂讓自己的心理壓力很大,所以曾有那么幾天我對這份工作動搖過,但是想到當初進入這家公司自己付出了多大的努力,就告訴自己:我不能放棄這份工作,這份工作對我很重要,我需要這份工作,我不能認輸。我調(diào)整自己的心態(tài),化壓力為動力,漸漸的我發(fā)現(xiàn)這份工作并沒有想象中的那么困難,這其實就是一個熟能生巧的過程,只要多練多說,一切都會變好!對于自己即將面臨上崗測試,我并不是很恐懼,我相信自己通過這段時間的練習一定會順利通過上崗測試的!
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醫(yī)藥員工心得體會篇十八
軍訓對于現(xiàn)在的我們并不陌生,而參加工作以后的軍訓就意味不同了。不同的是時間,不同的是人員和參加的環(huán)境,雖然內(nèi)容相差不遠,但意義卻使我另眼想看這次的軍訓。
很榮幸我們能在這個急速成長的社會群體中第二次參加軍訓,或許每一個人都能記得自己參加軍訓的第一次經(jīng)歷。那或許是成人的一個必經(jīng)階段。也或許就是為成人禮獻上的敬禮。但重溫軍訓就使我們自己感受頗深。
這使得我們回顧起了以前的軍訓,雖是短暫的再次體驗軍人的生活環(huán)境,但是也讓我再一次的體會軍人的心酸苦辣。時間在一妙一妙的過著。等待著我們軍訓的教官從容的走上前來,向我們介紹著自己的職位和姓名。看著身邊的人和這位教練,能體會得到我們第一此參加軍訓的情景。軍人的命令就是服從這是作為一名軍人的神圣職責所在。但是經(jīng)過幾天的軍訓生活,同樣能使我們再次感受軍人的使命。
可以想象得到他們每天的生活科目,雖然我們只是體驗生活,但這樣的體驗也足以使我在這里感受得到他們的執(zhí)著。
醫(yī)藥員工心得體會篇一
以身示范,以情感人,德高為師,身正為范。
轉(zhuǎn)眼間,我到二中有兩個多月了,在這段時間,我學習了很多,也成長了很多。下面我就以這段時間的經(jīng)歷談?wù)勎易鳛橐晃恍陆處煹墓ぷ黧w會。一開始到咱們學校,我接觸最多的詞叫做“新課改”,以前在學校也經(jīng)常聽說,可是并沒有深究,只覺得這個詞很火熱。接觸和學習之后,知道新課改不是僅僅的改教材,簡單的改變課堂教學,而是從整個的課程目標、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、實施、評價、管理各個方面的改變。而在課程的實施如教學模式方面,我們學校做了很大的突破,強調(diào)變“要學生學”為“學生要學”,充分激發(fā)學生的學習興趣,讓學生主動參與、樂于探究、勤于動手、學會合作。不僅輕松了學生,也輕松了老師!作為新老師才踏上工作崗位,這樣的新穎的課堂很容易被接受和貫徹實施。另外,學校安排的師徒結(jié)對,也對新教師的這種一開始入崗的不適應(yīng)帶來了幫助,師傅適時解惑,讓做徒弟的可以得到學習和提高,受益匪淺!
教師是教書育人的教育者,是學生成長中的“重要他人”,對學生的社會性發(fā)展和身心健康有著重要影響。新課改要求教師的角色有一個全新的轉(zhuǎn)變,教師要適應(yīng)新的課改,就必需具備扎實的專業(yè)知識和專業(yè)技能。因此正確的定位教師的角色很重要,首先,需要做一個樂于學習的教師。課改要求教師具備終身學習的意識,在學習過程中豐富和完善自身的科學知識和能力技能,在學習中不斷實踐、反思、總結(jié)、提煉,成為學習型的教師。教師和學生要共同參與,平等對待,加強合作。因而,教師必須加強對專業(yè)知識理論的學習和技能訓練,轉(zhuǎn)變教學觀念。其次,學習從傳授者向促進者轉(zhuǎn)變;從重視結(jié)果向注重過程轉(zhuǎn)變。在以往的教學中,學生被認為是不成熟的個體,不具備發(fā)現(xiàn)知識和創(chuàng)新知識的能力。而在新課程標準下,則是主張信任學生在一定程度上有能力去主動探究世界;主張學生自主確立學習方法,安排并實施學習計劃,評價學習結(jié)果。最后,努力成為一位反思者和研究者,多年來,反思型教師教育思潮,已經(jīng)極大地推動了教師專業(yè)化的發(fā)展。反思型教師教育思潮批判了傳統(tǒng)的工匠型教師,要求把教師培養(yǎng)成為反思型教師。時至今日,隨著時代的發(fā)展,教師職能的變化,人們開始更為清醒的認識到,沒有反思的教學和缺少研究的教育已經(jīng)不能滿足未來的需要了,21世紀的教師應(yīng)該是反思型教師型教師。
1、深入細致地備好每一節(jié)課,熟悉教材,精心設(shè)計問題,力求把握重點難點,使課上內(nèi)容簡單易懂,同時自己制作或借鑒網(wǎng)上比較好的教學課件,將傳統(tǒng)講授教學模式與現(xiàn)代教學模式結(jié)合。
2、認真上好每一節(jié)課,一般第一次上總是感覺不太流暢,這需要我及時從中發(fā)現(xiàn)問題,在下次上時更好的準備好、處理好。同時課堂注重學生學習主動性的發(fā)揮,培養(yǎng)學生發(fā)散性思維和創(chuàng)新意識,使其綜合能力得到發(fā)展。
3、堅持聽課,學習師傅和其他老師的教學經(jīng)驗,結(jié)合新課程理念,努力尋求適合自己的教學方法。
4、認真及時地批改作業(yè),從中了解學生掌握知識的情況,從而有側(cè)重的對其強調(diào),掃除自己學習中的盲點,也為課堂效率的提高打下了良好的基礎(chǔ)。
教育是一個充滿智慧和活力的過程,也就意味著教師的專業(yè)成長需要付出艱辛的努力。以上就是我參加教學工作以來的心得和體會,在教育教學上仍然存在著眾多的不足,但是我會繼續(xù)努力。
醫(yī)藥員工心得體會篇二
家訪主要是指班主任通過上門走訪,電話或書信等手段,與學生家長取得聯(lián)系,共同溝通和探討學生教育問題的方式。搞好家訪工作,是班主任掌握學生情況,進行家庭與學校雙向管理,開展班級各項工作,提高教育質(zhì)量的重要保證。下面談?wù)劚救说膸c心得體會。
家訪目的在于與家長交流情況,共同研究教育學生的內(nèi)容和方法。家庭是第一所學校,父母是孩子的第一任老師。家庭對孩子身體的發(fā)育,知識的獲得,能力的培養(yǎng),品德的陶冶個性的形成,都有至關(guān)重要的影響,教育引導(dǎo)學生一定要與家長聯(lián)系,雙方只有同心協(xié)力,才能事半功倍,達到教育目的,我利用《家校聯(lián)系手冊》自始至終,保持著與家長的聯(lián)系,隨時關(guān)注學生的一切動態(tài),然后根據(jù)學生實際情況確定有效的教育方法。
第一是愛心,我班有三分之二的學生家長都是下崗打零工,相當一部分學生由祖父母管理及寄托在親戚朋友家中,在家的家長也沒有心思管教子女,這樣給我們教育工作者帶來很大的壓力:一方面要給家長灌輸新的教育理念,另一方面又要想盡千方百計轉(zhuǎn)變“活躍生”的思想。比如我班有一位學生,脾氣倔強,經(jīng)常遲到曠課,與父母發(fā)生矛盾后就日夜不歸家,無心學習,他吃軟不吃硬,我私底下找他談了很多次,可他依然如故,把老師的話當耳邊風,為此我三番五次給他家中打電話或家訪,爭取他父母的支持,但未見好轉(zhuǎn),我百思不得其解……偉大的教育家陶行知先生說過“成功教育者的秘決就是對自己學生的不放棄”。我通過他的好友摸清他的性格,針對他的脾氣對他采用“軟”磨的辦法,又讓當他紀律委員,有的放矢,一步一步轉(zhuǎn)化他的思想,他的家長看到他的進步非常高興,特地邀請老師去他家作客。以真誠的愛,去溫暖學生的心,家訪讓我走進學生心理溝通了師生感情,家訪為班主任工作揚起了風帆。
第二是要有耐心,教育家陶行知說過:“捧著一顆心來不帶半根草去”。作為一名教育工作者,對每一名學生要傾注自己的全部心血,只要有愛才會得心應(yīng)手,才能達到效果,面對現(xiàn)階段學生狀況:
1、信息資料廣。
2、家庭結(jié)構(gòu)復(fù)雜。
3、社會大環(huán)境的影響。
4、家長落后的教育觀念。
5、辯別是非能力差。如果單靠學校教育是絕對不行的,那么就要求我們必須搭起家訪之橋,取得社會的支持!
每接觸一個學生家庭,我都把這個當做是我的責任和義務(wù)。一是建立良好的談話氛圍,使家長了解我的家訪原因,使于溝通感情,二是做好家長與學生溝通的橋梁作用,在和家長溝通的同時,不要忘了在身旁的學生。了解他們的家庭生活、周圍環(huán)境、個人交往和興趣,愛好等情況,思想、心理和性格特點。這樣,在較短時間里對學生的家庭情況有了初步的了解。新時代的中學生,他們富有幻想,敢于實踐,常常有一些不合大人規(guī)范的想法與做法,對此進行具體分析和指導(dǎo),班主任在家訪時不能只簡單批評、訓斥,而是要有針對性地進行思想駕御,要學會寬容,這樣做,容易加深學生與班主任的感情交融,得到家長的信任,達到事半功倍的效果。
美國心理學家查絲雷爾說:“稱贊對鼓勵人類靈魂而言,就像陽光一樣,沒有它就無法成長開花?!奔以L的目的是關(guān)心、愛護、轉(zhuǎn)化、教育學生,而不是因教師管教不了才去向家長“告狀”,因為這無異于給家長送去一根“棍子”,學生回家了不免受皮肉之苦。這樣做不但不能解決問題而且學生還會遷怒于教師,不忘這一“棍”之仇,給班主任下一步的工作制造了障礙。我家訪的對象若是后進生,對于他們是“雪中送炭”,給以“溫暖”,多給差生家長“報喜”。我利用時間去尋找“雙差生”的閃光點。“雙差生”都有一個共同的特點,那就是“吃軟不吃硬”,我通過一次次家訪,反復(fù)抓,抓反復(fù),先感化家長,再去溝通教育學生,給學生自信,希望和熱情。給家長“報喜”是后進生轉(zhuǎn)化的良藥,只有這樣,他們那柔弱的心靈之花才能在一個時時刻刻充滿陽光溫暖的環(huán)境中盛開,并結(jié)出豐碩的果實。
多年的班主任工作使我深刻認識到,家訪工作是班主任工作中不可缺少的方式,有其不可低估的作用,家訪是一門學問,是一門永無止境的藝術(shù),我愿虛心請教;在“三尺門外”傾心奉獻,把家訪工作推向一個新階段。
醫(yī)藥員工心得體會篇三
通過培訓,我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。超市是個大眾化服務(wù)行業(yè),之前的我只認為只要能把商品銷售出去,那么就好,經(jīng)過培訓強化了我們的服務(wù)意識,因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)現(xiàn)在也是一門學問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是領(lǐng)導(dǎo)所講到微笑服務(wù),我們一定要落實下去,我們集團員工要有團隊精神,我們處事的一舉一動都是代表著集團的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個人都是在為自己工作。
強化內(nèi)部管理,提升盈利,是所有企業(yè)都在做的一項工作,一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門購買,公司才會有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意?那就是“服務(wù)”,這也是我在此次培訓中感悟最深的。常言道:“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財,蠻橫客不來”。“我是xx人”“我是xx的形象”。
怎樣才能把服務(wù)做到最好?相信每一位xx人心中都有一把尺子?!靶蜗蟆?,如何提高xx超市在顧客心中的形象,光靠服務(wù)是不夠的,在商品陳列,賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓中我們學到了商品的陳列,賣場的布局等等,這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,并且物美價廉,使其在休閑購物時首先能想到我們xx超市。
醫(yī)藥員工心得體會篇四
作為一家醫(yī)藥電商公司的員工,入職體驗給我留下了深刻的印象。剛開始的時候,公司為我們進行了全面的培訓,包括產(chǎn)品知識、銷售技巧以及與客戶的溝通等方面。這為我們提供了良好的工作準備。而公司的工作環(huán)境也非常舒適,辦公室寬敞明亮,設(shè)備齊全。此外,公司還注重員工的身心健康,定期組織健身活動和培訓課程,使我們感受到了公司對員工的關(guān)心和關(guān)愛。
第二段:團隊合作與溝通交流。
在醫(yī)藥電商公司工作,團隊合作是至關(guān)重要的。每個人都有自己的分工,但同時也需要與其他部門密切合作,共同完成任務(wù)。公司鼓勵員工之間的交流與分享,定期舉辦團隊建設(shè)活動,增強團隊凝聚力。此外,公司還建立了內(nèi)部溝通平臺,促進員工之間的信息交流和問題解決。這使我們更加緊密地團結(jié)在一起,共同努力,實現(xiàn)公司的目標。
第三段:個人成長與職業(yè)發(fā)展。
醫(yī)藥電商行業(yè)競爭激烈,需要不斷學習和提升自己的能力。在公司的培訓體系中,我們有機會不斷學習新知識、掌握新技能。同時,公司注重員工的個人發(fā)展,為我們提供了廣闊的發(fā)展空間和晉升機會。尤其是在實際工作中,我們能夠接觸到各種各樣的客戶和問題,鍛煉了我們的應(yīng)變能力和處理問題的能力。這對于我們的職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動作用。
第四段:服務(wù)客戶與贏得信任。
醫(yī)藥電商公司的核心是服務(wù)客戶,贏得他們的信任。公司鼓勵我們對客戶進行主動的溝通,了解他們的需求,并提供專業(yè)的解決方案。在開展業(yè)務(wù)過程中,我們秉持著客戶至上的理念,在與客戶的交流中建立了良好的信任關(guān)系。通過積極的溝通和努力,我們不僅贏得了客戶的信任,也為公司帶來了良好的口碑和業(yè)績。
第五段:工作的價值與意義。
在醫(yī)藥電商公司工作,我深切體會到了自己的工作價值和意義。通過為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),我們?yōu)樯鐣】凳聵I(yè)做出了貢獻。與此同時,我們也獲得了不斷成長和提升的機會,實現(xiàn)了自己的價值。工作的過程中,我們充分發(fā)揮專業(yè)知識和技能,不斷克服困難和挑戰(zhàn)。工作的忙碌與緊張讓我感到充實和滿足,也讓我深刻認識到了自己的能力和價值。
作為一家醫(yī)藥電商公司的員工,我體驗到了良好的入職環(huán)境和培訓體系,與團隊成員的合作與交流讓我感受到了團隊的力量,個人成長與職業(yè)發(fā)展讓我不斷前行,服務(wù)客戶與贏得信任讓我感到工作的價值和意義。通過這些體驗,我對醫(yī)藥電商行業(yè)有了更深入的了解,也更加堅定了我的職業(yè)選擇。我相信,在這個行業(yè)中不斷努力,我會收獲更多的成長和成功。
醫(yī)藥員工心得體會篇五
醫(yī)藥行業(yè)和其他行業(yè)有個最大的不同就是,醫(yī)藥行業(yè)對專業(yè)知識要求非常高。下面是本站帶來的醫(yī)藥新員工
心得體會
,希望可以幫到大家。
在這短短五天時間里,在這次豐富多彩的培訓課程中,本人受益良多。不僅漸漸了解公司內(nèi)部環(huán)境和文化、發(fā)展歷程和外部環(huán)境,而且認識到新員工應(yīng)該具有的職業(yè)素質(zhì)和能力;通過老員工交流會,我深刻感到職業(yè)規(guī)劃和終身學習的必要;在拓展訓練中,我感受到團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。以下是幾點收獲和感想:
1、盡快實現(xiàn)個人角色轉(zhuǎn)變、找準工作定位、融入企業(yè)文化;
從學校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。正如張總所說當我們進入公司,就是一名公司職員,我們就應(yīng)該改變作為一名學生自由散漫,熟悉公司的各項
規(guī)章制度
、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、努力學習崗位技能,堅持財務(wù)原則,學習職業(yè)判斷;
要做好本質(zhì)工作,就必須掌握崗位所需職業(yè)素質(zhì),掌握科學的思維方式和工作方法。財務(wù)部李總將自己幾十年在中國醫(yī)藥財務(wù)部的切身體會分享給大家;對于新入職財務(wù)部員工來說,學習李總所說的堅持工作原則和學習職業(yè)判斷尤為必要,這些能力需要長時間鍛煉培養(yǎng)。
3、深刻理解公司文化“責任、誠信、協(xié)同、效率”;
張書記在新員工歡迎儀式后給大家上了一堂生動活潑的企業(yè)文化課,向新員工傳達企業(yè)精神文化,使我們增強事業(yè)感、使命感和責任感,堅定與公司共同成長的職業(yè)信念。
在外出拓展訓練中,我們不僅增強心里素質(zhì)、責任意識和團隊意識,還學會了什么是“責任、誠信、協(xié)同、效率”。在游戲“極速60秒”中,我們的組員深刻體會到協(xié)同合作和講究效率的重要性,在“穿越生死線”和“信任背摔”中,每個人都意識到信任和責任的含義。
4、正確規(guī)劃職業(yè)生涯,培養(yǎng)良好工作習慣,自我學習和成長;
在老員工成長經(jīng)驗分享會上,我切身感受到職業(yè)規(guī)劃和良好工作習慣的重要性。永正公司沙總將自己幾十年的自身體會分享給我們,他所說的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和終身學習給我很深刻的印象;劉總從實際工作的角度,將自己日常工作中使用的辦公工具和方法教給大家,例如表格、四象限、批處理、2分鐘法則等,這些對新員工來說是非常好的啟發(fā)和引導(dǎo)。
雖然只有短暫的五天,但是這次培訓課程給我個人的影響是巨大而深遠的。在這幾天里,我重新認識了中國醫(yī)藥,我找到了我一直尋找的答案。對未來,我感到更加明晰和自信,不再局限于眼前,正如張總所說“態(tài)度決定成敗,志向贏得未來”。對于工作,我認識到自身的不足,在以后的工作中,端正工作心態(tài)、學會用科學高效的方法來處理日常工作,做個有心人,處處留心,不斷完善自我。
最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對新員工的諄諄教誨,感謝人力資源部組織了這次豐富多彩、活潑生動的培訓活動。
醫(yī)藥代表應(yīng)具備的知識:醫(yī)藥知識,特別是你自己產(chǎn)品的知識,藥理,病生理,臨床,銷售技巧,市場等等?,F(xiàn)在很多醫(yī)藥代表抱怨藥物不好賣的同時,總是價格,回扣為先。其實這是銷售上不去的主要原因。如果一個公司發(fā)現(xiàn),銷售抱怨價格,回扣的時候,只能說明兩點:銷售人員的水平有限,公司產(chǎn)品質(zhì)量有問題。
一個成功的銷售,應(yīng)該記住:價格永遠不是銷售不好的原因。價格由很多成分構(gòu)成,前期開發(fā)科研成本,生產(chǎn)成本,市場銷售成本,品牌價值利潤。那么這里面那部分是公司掙錢的部分?其實真正能夠提高利潤的部分在品牌價值利潤。沒有品牌的產(chǎn)品比有品牌的產(chǎn)品價格要低。但是并不是價格低就好賣。奔馳也不過就是汽車,寶馬也是,本田也是,但是價格不同。如果你有錢,你愿意不愿意買奔馳?那么價格是問題嗎?所以如果不是價格問題,那么就要分析,什么原因?qū)Ψ讲挥媚愕漠a(chǎn)品,一般來說,最主要的原因,是沒有接受你這個人。一個優(yōu)秀的銷售,一定是個有著人格魅力的人。要讓客戶感到,你的產(chǎn)品和你的人是同樣的表現(xiàn)。你表現(xiàn)高貴,那么他就會認為你的產(chǎn)品質(zhì)量也高。這就是品牌的建立。你就是你的品牌。如果你的品牌打造成功,你的客戶就會跟著你走,你買什么產(chǎn)品,他就賣什么產(chǎn)品,只要他有經(jīng)濟實力,他不會在乎價格,更何況藥品的價格不是醫(yī)生直接支付,只要你的產(chǎn)品能夠真正的有效。那么如何打造自己的品牌,那就要從外到內(nèi)。我前邊說了,外表對于銷售來說非常重要。但是第一眼過后,那么最重要的就是你的知識了。所以一個好的銷售,一定是博覽群書,什么都知道的萬事通。而且是自己產(chǎn)品的專家,可以做到問不倒的銷售,是客戶最穩(wěn)定的銷售。因為客戶跟著他,心里有底。
醫(yī)藥行業(yè)和其他行業(yè)有個最大的不同就是,醫(yī)藥行業(yè)對專業(yè)知識要求非常高。因為藥物的一個重要特征是有副作用。而如果一個銷售對自己藥物的副作用不夠了解,那么就不足以提供可靠的幫助給醫(yī)生。作為一個醫(yī)藥代表,時刻要記?。涸谀愕漠a(chǎn)品方面,你才是真正的專家!醫(yī)生只有用藥的經(jīng)驗,并沒有大量藥物知識,而你應(yīng)該具備你的產(chǎn)品,你的同類產(chǎn)品,你的競爭產(chǎn)品的所有知識。所謂知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。
很多醫(yī)藥代表,特別怕自己的產(chǎn)品有副作用,我以前開會的時候,曾經(jīng)聽有的同事抱怨我們產(chǎn)品
說明書
上副作用寫得太多。使病人恐懼使用我們的藥物。在交流經(jīng)驗上我說,我和大家的想法正相反。我給醫(yī)生介紹我們的產(chǎn)品的時候,把我們公司列出藥物副作用作為優(yōu)勢,第一說明我們公司對藥物的研究到位。所有藥物都有副作用,這個道理只要有醫(yī)學知識的醫(yī)生都清楚。我們列出藥物副作用,也就是告訴醫(yī)生,如果出現(xiàn)這些情況,也屬于可預(yù)料情況。因此使醫(yī)生處方的時候,更加放心。因為知道,所以才能夠處理。我常問醫(yī)生,如果一個藥物沒有標明副作用,你真得放心處方嗎?如果一旦出現(xiàn)副作用,病人再來找你,你怎么辦?怎么處理?我認為一個藥物標明副作用,不但是對醫(yī)生負責,也是對病人負責。同時說明藥廠的藥物研究細致,科學。更加說明此藥物的嚴謹性,科學性。一個最普通的藥物知識,就是一個藥物的篩選,一定是以副作用極小化來確定的,或者是藥效極大化。醫(yī)藥代表的工作,就是幫助醫(yī)生了解藥物,了解我們帶給他們的讓他們安心用藥,提高他們的藥物知識。這樣他們才能有信心接觸病人的疑慮。所以對于一個醫(yī)藥代表來說,正確的解釋藥物副作用,并且把這個轉(zhuǎn)化成對醫(yī)生的幫助,這才是一個醫(yī)藥代表應(yīng)用自己的專業(yè)知識加上銷售技巧的表現(xiàn)。醫(yī)藥代表,不是送錢的財神,醫(yī)藥代表應(yīng)該是傳送知識的媒介。其實從銷售學上講,醫(yī)藥代表不是真正意義上的直接銷售,在英文里面,叫missionary.這類銷售的工作,其實是使命作用。就是傳送知識。如果醫(yī)藥代表把這個主要的作用放棄,那么這個工作的意義就消失了,那么醫(yī)院不需要醫(yī)藥代表也是正常的了。
藥店和醫(yī)院從銷售渠道上講,是兩種完全不同性質(zhì)的銷售。藥店的銷售要靠促銷手段,藥店銷售拿回扣是正常的銷售方式。藥店銷售和商店銷售一樣,藥廠給他們的促銷包括,提供貨架銷售回扣,數(shù)量銷售回扣,個人銷售提成等等。這些都是商業(yè)流通的正常手段。這個工作和醫(yī)院醫(yī)藥代表的工作有著性質(zhì)的不同。當然他們的一部分工作也是講述藥品,但是藥店的人沒有臨床經(jīng)驗,醫(yī)學知識不是非常豐富。所以對他們的只是講述屬于普及性質(zhì)。不需要很深的醫(yī)學知識。和藥店的員工講藥,主要是讓他們了解基本的知識,用這個來維護和他們的關(guān)系。對他們最有用的就是公司的銷售促銷政策,回款政策。
如果是處方藥物,還是要與處方醫(yī)生建立良好的關(guān)系
與藥方的員工的關(guān)系,就是對otc藥物。那就是要告訴他們你們的藥物和其他藥物的區(qū)別,以及你們是否有促銷政策。比如專柜,專人銷售。特殊日銷售等等。otc銷售要憑借公司市場部的支持,廣告,活動等等,不是一個人能做的努力。
首先 喜歡外表干凈利索,健康靚麗的醫(yī)藥代表。因為我每天接觸的都是哪些愁容滿面的病人,而且大部分都是普通的人,所以當一個衣著光鮮的健康形象出現(xiàn)在我的面前,我會立刻產(chǎn)生好感并且心情愉快。畢竟,人都是感官動物。所以醫(yī)藥代表的外表對給人的第一印象非常重要。
其次,我喜歡談吐優(yōu)雅幽默,有知識有教養(yǎng)的醫(yī)藥代表。因為我可以從他的嘴里知道很多我不知道的知識,而且我會不自覺地羨慕他的談吐,和修養(yǎng),也希望自己成為他那樣的人,那么這樣的人我會希望對于他交流。因此作為一個醫(yī)藥代表自身的知識和修養(yǎng)非常重要。
再其次,我喜歡能夠察言觀色的醫(yī)藥代表。比如我很忙的時候,他不會出現(xiàn),他永遠出現(xiàn)在我不忙的時候。而且她對我的關(guān)心,永遠恰到好處。因此有敏銳的洞察力是一個優(yōu)秀的醫(yī)藥代表必須具備的素質(zhì)。
總的來說,我比較喜歡接待外企的醫(yī)藥代表。因為他們給我的印象都是非常專業(yè)的,而且他們的產(chǎn)品都是非??煽康?。比如他們可以非常清楚的解答副作用,及發(fā)生副作用以后如何處理。這樣使我在給病人用藥的時候,心里有底。
我討厭的醫(yī)藥代表。
第二, 我最討厭醫(yī)藥代表說他的產(chǎn)品沒有副作用。這樣的話,只能騙老百姓,對于一個醫(yī)學院畢業(yè)的醫(yī)生來說,說一個藥沒有副作用,和說這樣藥沒有任何作用道理一樣。我會認為,要不是就是這個藥無效,要不就是這個代表或者藥廠自己都不了解自己的產(chǎn)品,那么他再說什么都是浪費我的時間,這樣的藥,給我回扣,我也不開。我怕毀我名譽。
第三, 我最討厭沒有“眼力見”的醫(yī)藥代表。比如,我診室里有很多病人等著候診,他也站在旁邊,我看到這樣的人就會心里起煩。如果他要在我給病人解釋病情的時候,插嘴。我就從心里把這個人拒絕了。我還特別討厭醫(yī)藥代表坐在我對面的座位。除非是我同意的,否則我會覺得心里特別不舒服。因為我的心理,認為那個位置是醫(yī)生,我的同事座位。
第四, 我討厭過分套近乎的異性醫(yī)藥代表。這樣的代表我絕對不會處方他的藥,因為我怕他再次出現(xiàn)。
第五, 我討厭說話轉(zhuǎn)大圈,表達不清楚的醫(yī)藥代表。我會覺得他說了半天,我也沒有聽懂,浪費我的時間。
所以總結(jié)一下,外科,婦科醫(yī)生喜歡說話干脆,清楚,直接的醫(yī)藥代表。內(nèi)科,兒科可以接受說話轉(zhuǎn)大圈的醫(yī)藥代表,這個可能和工作性質(zhì)有關(guān)。如果說從拿回扣的角度,我喜歡處方回扣不高,但是療效明確的進口藥。對于回扣高,但是療效不好的藥,我從來不開。偶爾開一些回扣比進口藥高,但是療效不好也不壞的國產(chǎn)藥。我給病人開藥的選擇是,朋友,我一般推薦我知道的療效明確的進口藥,只要他們能夠支付的起。對一般的人,經(jīng)濟能力不能承受進口藥的,我就處方療效明確的國產(chǎn)藥。對于那些回扣再高,療效不明確的藥物,我從來不開。雖然便宜,但是無效,那么就是讓病人花一分錢,都是冤枉錢。我想這是做醫(yī)生最起碼的醫(yī)德。對于目前國內(nèi)一味強調(diào)藥物價格,而使很多雖然便宜但是沒有什么明顯療效的藥物保留在報銷目錄內(nèi),我覺得其實是對病人的不公平。相反有很多非常便宜,療效非??隙ǖ乃幬?,卻在市場上消失了。比如吲哚鎂鋅擦劑。我記得當時也就幾塊錢。現(xiàn)在居然找不到了,也許換了個名字賣高價了。有很多傳統(tǒng)的,經(jīng)過多年證實的藥,就沒有必要用進口的。比如apc等。
做一個好的銷售,第一要做的事情是在你的客戶心理,樹立你自己的品牌。你的品牌就靠自己打造,你這個品牌是否能夠升值全在自己。
從事藥品銷售十余年來,我的感受很多,我覺得,在銷售工作中,勤奮踏實的態(tài)度是必需的,方法和技巧是重要的,勇氣和膽量同樣不可或缺,堅持到底的毅力更不容忽視,只有把這幾樣都做好,才能獲得成功,即“勤奮+方法+客戶的利益+專注=成功?!?BR> 有了勤奮踏實的態(tài)度,我就多用業(yè)余時間學習有關(guān)藥品的知識和公司相關(guān)藥品的價格、規(guī)格。這樣,在給客戶介紹藥品時我就游刃有余了,不用一邊翻本子一邊介紹。正是因為我對藥品知識的熟悉,我慢慢贏得了客戶的信任,同時,我時刻記住“顧客是上帝”這句話,不管顧客需要的多還是少,我都能及時為顧客送去藥品。另外,正因為我對藥品很了解,所以在藥店售藥時,我能根據(jù)顧客的病情為他們介紹合適的藥品,使他們早日康復(fù),這樣為我贏得了一定的顧客。
另外,不同的人有不同的性格,由于顧客群的不同,一些單體店的需要也不相同。這樣,在推銷之前,我先詳細了解每個店的情況和需要,然后再給他們介紹價格適合的藥品,這樣,客戶就越來越多了。
多年的藥品銷售工作讓我深切地認識到了膽量勇氣、方法技巧與成功的關(guān)系。如果缺乏勇氣膽量與你的客戶接觸,沒有對口的方法與客戶溝通,那客戶只會離你越來越遠,成功也就遙遙無期。正是有了勇氣,所以我敢于去開拓市場,開發(fā)市場。
同時,我也懂得了做事一定要專注。做醫(yī)藥銷售時,假如到一個醫(yī)院后都認為有難度,找不到突破口,自己慢慢放棄,到最后只能是被淘汰。但是,萬事開頭難,如果總是半途而廢,到哪一家公司可能有很大的發(fā)展呢?所以,我認為,不管干什么,都應(yīng)該專注做事,只要認準了一個客戶,多與他們聯(lián)系,用你的真誠、耐心去打動他,慢慢地,他們就會嘗試接受你的產(chǎn)品,從而成為你的固定客戶。
以上就是我從事藥品銷售以來的體會,相信我的這些心得會幫助我在以后的銷售工作中越做越好。
醫(yī)藥員工心得體會篇六
近年來,隨著中國社會經(jīng)濟的高速發(fā)展,醫(yī)藥行業(yè)快速增長,不同醫(yī)藥企業(yè)之間的競爭愈演愈烈,如何在愈演愈烈的市場競爭中占領(lǐng)先機,并取得長遠發(fā)展,成為各醫(yī)藥企業(yè)共同面對的挑戰(zhàn)。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于醫(yī)藥公司員工代表
心得體會
吧。
一年的工作即將結(jié)束了,相信在一年結(jié)束的時刻,大家都有自己的話要說,這是肯定的,每個人的想法都是不一樣的,這需要不斷的努力,才能回憶一年中的工作??偨Y(jié)一下一年來的工作也是對自己的一種激勵。
20xx年將要過去了,今天是新的一年的開始,借用這次機會我給個人過去一年的工作來做個總結(jié),和新的一年計劃。首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與幫助,我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對領(lǐng)導(dǎo)感謝!謝謝大家!
新舊交替的這一段,是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束,還是開始?這不重要。重要的是:舊的一年,我經(jīng)歷了那么多,失去過、遺憾過;收獲過、充實過……而對于新的一年,我的心中仍然有夢。
我舉個例子,像我在做業(yè)務(wù)的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了,他們說小陶你下次來不要這么客氣了,但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿來了你們弄好了我就吃點,我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了,后來我去就幫他們帶去,其實也不是很貴的東西,但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的??土?,也不用每次買吃的了,自己到還有的吃。一舉兩得啊,雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊,第四嘴勤就是想到了看到了,就要說最后就要做,人嗎總喜歡聽好聽的話,你多說幾句也沒什么,但他心理感覺舒服啊,在這里我又要羅嗦了,比如我們經(jīng)常到外地去了,就買買當?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去 給重要的客戶,那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因為那采購啊很喜歡這些小東西了,我基本上是一個星期去一次,但每次了那個主任在,她都不要,也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去,想來想去不知道買什么東西了,聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的,我就跑過去買了兩箱過去,那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了,他就說你再這樣,下次你不要來了,我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的,你帶回去賞賞,她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷的還好,你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來,有事我會給你打電話,或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊,為工作!在就是手勤,平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,有些話用語言表達不出來的,用文字表達會更好些,什么節(jié)日啊問候下,信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果,在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我們再接再厲,失敗了并不可怕,我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強,用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的,所以打從你有自我意識的那一刻開始,你就要有一個明確的認識,那就是人的一輩子必定有風有浪,絕對不可能日日是好日,年年是好年,所以當我們在遇到挫折時,不要覺得驚訝和沮喪,反而應(yīng)該試為當然,然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功,但這就是我總結(jié)了出一些技巧,也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學習到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一點技巧,希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下,和各位同任的幫助下,我給自己指定了一個計劃,在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品,目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量,盡量的再提高點銷量,在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的,我會盡量盡快的開發(fā),在就是新品種的開發(fā),具體的計劃我會像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報的。
希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,為了個人,為了公司我們一起努力吧,各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們,不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措,相信自己的努力,創(chuàng)造出一個輝煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香氣飛滿塘!
一年的工作就要結(jié)束了,在即將迎來的一年中,我們會繼續(xù)不斷的努力的,這是一直無法拒絕的問題,這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自自己的進步,每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間,來到這里已近兩個月。我有幸來到公司無錫辦事處工作,在這短暫的兩個月中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了工作環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位。
醫(yī)藥代表是一個充滿競爭的行業(yè),也是一個很能鍛煉人的行業(yè),還是一個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)!這是我進入這個行業(yè)的初衷。剛開始工作的時候,我充滿了信心,相信自己一定可以把這份工作做好!隨著工作進行,我的一些問題被一點一點的暴露出來,雖然有點灰心,但謝主任一件一件的幫我指出來,在開會的時候提出來,大家一起幫我解決!讓我受益良多,所以我非常感激熱心謝主任和同事們!是他們讓我不再迷茫,同時教會了我很多東西!
比如說:我在第一次拜訪醫(yī)生的時候,一進門就會說:“老師,您好,我是利可君的小李,這是我的名片?!比缓箅p手給醫(yī)生送上名片,醫(yī)生就會說:“我以前怎么沒見過你啊!”我說:“我是新來的,剛接手咱們醫(yī)院,以后還請您多多關(guān)照!”有些醫(yī)生就會考我一些產(chǎn)品知識,其中因為緊張說的比較差!就這樣反復(fù)的拜訪醫(yī)生,不斷的糾正錯誤,我的進步以可見的速度向前!在這里,我覺得我們辦事處謝主任很有水平,為了讓我提高,在開會的時候提出演練拜訪醫(yī)生,然后講解其中不合理的地方,對我有著很強的促進作用。還有產(chǎn)品知識演講,每次我都能從中得到新的啟發(fā),對一些不熟悉的地方,加強了記憶!
通過這段時間的工作,我覺得做我們這一行,自我感覺并不是說需要很多的銷售經(jīng)驗,主要還是說與客戶們的關(guān)系,關(guān)系好了自然而然的想上量,那就是很簡單的事了。當然做銷售首先就是說做人很重要,我們在做產(chǎn)品的時候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解,不對自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了,也就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤。這幾勤可能大家都知道、了解,這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的,在此我就不一一做解釋了。在這些方面我做的并不是很好,可能是我還不夠努力,這也是我以后要改進和努力的方向。雖然在這兩個月的時間里在工作上我并沒有取得多大的成績,但這就是我總結(jié)的一些技巧,也是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學習到的。 在今后,我想利用我現(xiàn)在掌握的一點技巧,希望在領(lǐng)導(dǎo)、主任及各位同任的幫助下,我給自己擬定了一個計劃:1、努力提高自己的銷量,在已開發(fā)的情況下務(wù)必做到維護與跟進工作,避免不必要的缺貨和斷貨行為,想盡一切辦法加進和客戶的關(guān)系;2、要不斷的加強自我的業(yè)務(wù)能力,多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識,多學習,與同事們和領(lǐng)導(dǎo)進行交流向他們學習更好的方式方法;4任勞任怨,積極配合領(lǐng)導(dǎo),完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水,加強反思,及時總結(jié)工作得失,改正錯誤擺正態(tài)度。
希望在以后領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,為了辦事處,當然也是為了我們自己,讓我們一起努力,不要被困難所阻擋,相信我們自己的努力,相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們會創(chuàng)造出一個燦爛的明天。
一、目前的醫(yī)藥月代表形勢:
1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào),沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。
2、即使有的產(chǎn)品中標了,但在中標當?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售,如某某省屬某某藥品中標,價格為:某某元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產(chǎn)品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市,這個品種也中標,而且價錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進幾家醫(yī)院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)全,這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
3、在各地的投標報價中,由于醫(yī)藥月代表經(jīng)驗上不足,導(dǎo)致落標的情況時常發(fā)生,在這點上,我需做深刻的檢討,以后多學一些醫(yī)藥月代表知識,投標報價時會盡量做足工課,提高自已的報價水平,來確保順利完成。
4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強,只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點是很容易找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好的印象。
二、所負責相關(guān)省份的總體情況:
隨著中國醫(yī)藥月代表市場的大力整頓逐漸加強,醫(yī)藥月代表招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強,藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實到位,(本文由免費提供,請注明)報價**元,報價**元,有的客戶拿貨在當?shù)劁N售,但銷量不大,據(jù)了解,在某某省的某某市,大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產(chǎn)品,加上今年當?shù)氐恼呤?,凡屬掛網(wǎng)限價品種,只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),再加上每家醫(yī)院,每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。
省內(nèi),我所負責的**地區(qū)中標產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點:
1、當?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠,導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
醫(yī)藥員工心得體會篇七
醫(yī)藥行業(yè)和其他行業(yè)有個最大的不同就是,醫(yī)藥行業(yè)對專業(yè)知識要求非常高。下面是帶來的醫(yī)藥新員工心得體會,希望可以幫到大家。
篇一:醫(yī)藥新員工心得體會
在這短短五天時間里,在這次豐富多彩的培訓課程中,本人受益良多。不僅漸漸了解公司內(nèi)部環(huán)境和文化、發(fā)展歷程和外部環(huán)境,而且認識到新員工應(yīng)該具有的職業(yè)素質(zhì)和能力;通過老員工交流會,我深刻感到職業(yè)規(guī)劃和終身學習的必要;在拓展訓練中,我感受到團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。以下是幾點收獲和感想:
1、盡快實現(xiàn)個人角色轉(zhuǎn)變、找準工作定位、融入企業(yè)文化;
從學校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。正如張總所說當我們進入公司,就是一名公司職員,我們就應(yīng)該改變作為一名學生自由散漫,熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、努力學習崗位技能,堅持財務(wù)原則,學習職業(yè)判斷;
要做好本質(zhì)工作,就必須掌握崗位所需職業(yè)素質(zhì),掌握科學的思維方式和工作方法。財務(wù)部李總將自己幾十年在中國醫(yī)藥財務(wù)部的切身體會分享給大家;對于新入職財務(wù)部員工來說,學習李總所說的堅持工作原則和學習職業(yè)判斷尤為必要,這些能力需要長時間鍛煉培養(yǎng)。
3、深刻理解公司文化“責任、誠信、協(xié)同、效率”;
張書記在新員工歡迎儀式后給大家上了一堂生動活潑的企業(yè)文化課,向新員工傳達企業(yè)精神文化,使我們增強事業(yè)感、使命感和責任感,堅定與公司共同成長的職業(yè)信念。
在外出拓展訓練中,我們不僅增強心里素質(zhì)、責任意識和團隊意識,還學會了什么是“責任、誠信、協(xié)同、效率”。在游戲“極速60秒”中,我們的組員深刻體會到協(xié)同合作和講究效率的重要性,在“穿越生死線”和“信任背摔”中,每個人都意識到信任和責任的含義。
4、正確規(guī)劃職業(yè)生涯,培養(yǎng)良好工作習慣,自我學習和成長;
在老員工成長經(jīng)驗分享會上,我切身感受到職業(yè)規(guī)劃和良好工作習慣的重要性。永正公司沙總將自己幾十年的自身體會分享給我們,他所說的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和終身學習給我很深刻的印象;劉總從實際工作的角度,將自己日常工作中使用的辦公工具和方法教給大家,例如表格、四象限、批處理、2分鐘法則等,這些對新員工來說是非常好的啟發(fā)和引導(dǎo)。
雖然只有短暫的五天,但是這次培訓課程給我個人的影響是巨大而深遠的。在這幾天里,我重新認識了中國醫(yī)藥,我找到了我一直尋找的答案。對未來,我感到更加明晰和自信,不再局限于眼前,正如張總所說“態(tài)度決定成敗,志向贏得未來”。對于工作,我認識到自身的不足,在以后的工作中,端正工作心態(tài)、學會用科學高效的方法來處理日常工作,做個有心人,處處留心,不斷完善自我。
最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對新員工的諄諄教誨,感謝人力資源部組織了這次豐富多彩、活潑生動的培訓活動。
篇二:醫(yī)藥新員工心得體會
醫(yī)藥代表應(yīng)具備的知識:醫(yī)藥知識,特別是你自己產(chǎn)品的知識,藥理,病生理,臨床,銷售技巧,市場等等。現(xiàn)在很多醫(yī)藥代表抱怨藥物不好賣的同時,總是價格,回扣為先。其實這是銷售上不去的主要原因。如果一個公司發(fā)現(xiàn),銷售抱怨價格,回扣的時候,只能說明兩點:銷售人員的水平有限,公司產(chǎn)品質(zhì)量有問題。
一個成功的銷售,應(yīng)該記?。簝r格永遠不是銷售不好的原因。價格由很多成分構(gòu)成,前期開發(fā)科研成本,生產(chǎn)成本,市場銷售成本,品牌價值利潤。那么這里面那部分是公司掙錢的部分?其實真正能夠提高利潤的部分在品牌價值利潤。沒有品牌的產(chǎn)品比有品牌的產(chǎn)品價格要低。但是并不是價格低就好賣。奔馳也不過就是汽車,寶馬也是,本田也是,但是價格不同。如果你有錢,你愿意不愿意買奔馳?那么價格是問題嗎?所以如果不是價格問題,那么就要分析,什么原因?qū)Ψ讲挥媚愕漠a(chǎn)品,一般來說,最主要的原因,是沒有接受你這個人。一個優(yōu)秀的銷售,一定是個有著人格魅力的人。要讓客戶感到,你的產(chǎn)品和你的人是同樣的表現(xiàn)。你表現(xiàn)高貴,那么他就會認為你的產(chǎn)品質(zhì)量也高。這就是品牌的建立。你就是你的品牌。如果你的品牌打造成功,你的客戶就會跟著你走,你買什么產(chǎn)品,他就賣什么產(chǎn)品,只要他有經(jīng)濟實力,他不會在乎價格,更何況藥品的價格不是醫(yī)生直接支付,只要你的產(chǎn)品能夠真正的有效。那么如何打造自己的品牌,那就要從外到內(nèi)。我前邊說了,外表對于銷售來說非常重要。但是第一眼過后,那么最重要的就是你的知識了。所以一個好的銷售,一定是博覽群書,什么都知道的萬事通。而且是自己產(chǎn)品的專家,可以做到問不倒的銷售,是客戶最穩(wěn)定的銷售。因為客戶跟著他,心里有底。
醫(yī)藥行業(yè)和其他行業(yè)有個最大的不同就是,醫(yī)藥行業(yè)對專業(yè)知識要求非常高。因為藥物的一個重要特征是有副作用。而如果一個銷售對自己藥物的副作用不夠了解,那么就不足以提供可靠的幫助給醫(yī)生。作為一個醫(yī)藥代表,時刻要記住:在你的產(chǎn)品方面,你才是真正的專家!醫(yī)生只有用藥的經(jīng)驗,并沒有大量藥物知識,而你應(yīng)該具備你的產(chǎn)品,你的同類產(chǎn)品,你的競爭產(chǎn)品的所有知識。所謂知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。
很多醫(yī)藥代表,特別怕自己的產(chǎn)品有副作用,我以前開會的時候,曾經(jīng)聽有的同事抱怨我們產(chǎn)品說明書上副作用寫得太多。使病人恐懼使用我們的藥物。在交流經(jīng)驗上我說,我和大家的想法正相反。我給醫(yī)生介紹我們的產(chǎn)品的時候,把我們公司列出藥物副作用作為優(yōu)勢,第一說明我們公司對藥物的研究到位。所有藥物都有副作用,這個道理只要有醫(yī)學知識的醫(yī)生都清楚。我們列出藥物副作用,也就是告訴醫(yī)生,如果出現(xiàn)這些情況,也屬于可預(yù)料情況。因此使醫(yī)生處方的時候,更加放心。因為知道,所以才能夠處理。我常問醫(yī)生,如果一個藥物沒有標明副作用,你真得放心處方嗎?如果一旦出現(xiàn)副作用,病人再來找你,你怎么辦?怎么處理?我認為一個藥物標明副作用,不但是對醫(yī)生負責,也是對病人負責。同時說明藥廠的藥物研究細致,科學。更加說明此藥物的嚴謹性,科學性。一個最普通的藥物知識,就是一個藥物的篩選,一定是以副作用極小化來確定的,或者是藥效極大化。醫(yī)藥代表的工作,就是幫助醫(yī)生了解藥物,了解我們帶給他們的讓他們安心用藥,提高他們的藥物知識。這樣他們才能有信心接觸病人的疑慮。所以對于一個醫(yī)藥代表來說,正確的解釋藥物副作用,并且把這個轉(zhuǎn)化成對醫(yī)生的幫助,這才是一個醫(yī)藥代表應(yīng)用自己的專業(yè)知識加上銷售技巧的表現(xiàn)。醫(yī)藥代表,不是送錢的財神,醫(yī)藥代表應(yīng)該是傳送知識的媒介。其實從銷售學上講,醫(yī)藥代表不是真正意義上的直接銷售,在英文里面,叫missionary.這類銷售的工作,其實是使命作用。就是傳送知識。如果醫(yī)藥代表把這個主要的作用放棄,那么這個工作的意義就消失了,那么醫(yī)院不需要醫(yī)藥代表也是正常的了。
藥店和醫(yī)院從銷售渠道上講,是兩種完全不同性質(zhì)的銷售。藥店的銷售要靠促銷手段,藥店銷售拿回扣是正常的銷售方式。藥店銷售和商店銷售一樣,藥廠給他們的促銷包括,提供貨架銷售回扣,數(shù)量銷售回扣,個人銷售提成等等。這些都是商業(yè)流通的正常手段。這個工作和醫(yī)院醫(yī)藥代表的工作有著性質(zhì)的不同。當然他們的一部分工作也是講述藥品,但是藥店的人沒有臨床經(jīng)驗,醫(yī)學知識不是非常豐富。所以對他們的只是講述屬于普及性質(zhì)。不需要很深的醫(yī)學知識。和藥店的員工講藥,主要是讓他們了解基本的知識,用這個來維護和他們的關(guān)系。對他們最有用的就是公司的銷售促銷政策,回款政策。
如果是處方藥物,還是要與處方醫(yī)生建立良好的關(guān)系
與藥方的員工的關(guān)系,就是對otc藥物。那就是要告訴他們你們的藥物和其他藥物的區(qū)別,以及你們是否有促銷政策。比如專柜,專人銷售。特殊日銷售等等。otc銷售要憑借公司市場部的支持,廣告,活動等等,不是一個人能做的努力。
篇三:醫(yī)藥新員工心得體會
首先喜歡外表干凈利索,健康靚麗的醫(yī)藥代表。因為我每天接觸的都是哪些愁容滿面的病人,而且大部分都是普通的人,所以當一個衣著光鮮的健康形象出現(xiàn)在我的面前,我會立刻產(chǎn)生好感并且心情愉快。畢竟,人都是感官動物。所以醫(yī)藥代表的外表對給人的第一印象非常重要。
其次,我喜歡談吐優(yōu)雅幽默,有知識有教養(yǎng)的醫(yī)藥代表。因為我可以從他的嘴里知道很多我不知道的知識,而且我會不自覺地羨慕他的談吐,和修養(yǎng),也希望自己成為他那樣的人,那么這樣的人我會希望對于他交流。因此作為一個醫(yī)藥代表自身的知識和修養(yǎng)非常重要。
再其次,我喜歡能夠察言觀色的醫(yī)藥代表。比如我很忙的時候,他不會出現(xiàn),他永遠出現(xiàn)在我不忙的時候。而且她對我的關(guān)心,永遠恰到好處。因此有敏銳的洞察力是一個優(yōu)秀的醫(yī)藥代表必須具備的素質(zhì)。
總的來說,我比較喜歡接待外企的醫(yī)藥代表。因為他們給我的印象都是非常專業(yè)的,而且他們的產(chǎn)品都是非??煽康?。比如他們可以非常清楚的解答副作用,及發(fā)生副作用以后如何處理。這樣使我在給病人用藥的時候,心里有底。
我討厭的醫(yī)藥代表。
第二,我最討厭醫(yī)藥代表說他的產(chǎn)品沒有副作用。這樣的話,只能騙老百姓,對于一個醫(yī)學院畢業(yè)的醫(yī)生來說,說一個藥沒有副作用,和說這樣藥沒有任何作用道理一樣。我會認為,要不是就是這個藥無效,要不就是這個代表或者藥廠自己都不了解自己的產(chǎn)品,那么他再說什么都是浪費我的時間,這樣的藥,給我回扣,我也不開。我怕毀我名譽。
第三,我最討厭沒有“眼力見”的醫(yī)藥代表。比如,我診室里有很多病人等著候診,他也站在旁邊,我看到這樣的人就會心里起煩。如果他要在我給病人解釋病情的時候,插嘴。我就從心里把這個人拒絕了。我還特別討厭醫(yī)藥代表坐在我對面的座位。除非是我同意的,否則我會覺得心里特別不舒服。因為我的心理,認為那個位置是醫(yī)生,我的同事座位。
第四,我討厭過分套近乎的異性醫(yī)藥代表。這樣的代表我絕對不會處方他的藥,因為我怕他再次出現(xiàn)。
第五,我討厭說話轉(zhuǎn)大圈,表達不清楚的醫(yī)藥代表。我會覺得他說了半天,我也沒有聽懂,浪費我的時間。
所以總結(jié)一下,外科,婦科醫(yī)生喜歡說話干脆,清楚,直接的醫(yī)藥代表。內(nèi)科,兒科可以接受說話轉(zhuǎn)大圈的醫(yī)藥代表,這個可能和工作性質(zhì)有關(guān)。如果說從拿回扣的角度,我喜歡處方回扣不高,但是療效明確的進口藥。對于回扣高,但是療效不好的藥,我從來不開。偶爾開一些回扣比進口藥高,但是療效不好也不壞的國產(chǎn)藥。我給病人開藥的選擇是,朋友,我一般推薦我知道的療效明確的進口藥,只要他們能夠支付的起。對一般的人,經(jīng)濟能力不能承受進口藥的,我就處方療效明確的國產(chǎn)藥。對于那些回扣再高,療效不明確的藥物,我從來不開。雖然便宜,但是無效,那么就是讓病人花一分錢,都是冤枉錢。我想這是做醫(yī)生最起碼的醫(yī)德。對于目前國內(nèi)一味強調(diào)藥物價格,而使很多雖然便宜但是沒有什么明顯療效的藥物保留在報銷目錄內(nèi),我覺得其實是對病人的不公平。相反有很多非常便宜,療效非??隙ǖ乃幬?,卻在市場上消失了。比如吲哚鎂鋅擦劑。我記得當時也就幾塊錢。現(xiàn)在居然找不到了,也許換了個名字賣高價了。有很多傳統(tǒng)的,經(jīng)過多年證實的藥,就沒有必要用進口的。比如apc等。
做一個好的銷售,第一要做的事情是在你的客戶心理,樹立你自己的品牌。你的品牌就靠自己打造,你這個品牌是否能夠升值全在自己。
篇四:醫(yī)藥新員工心得體會
從事藥品銷售十余年來,我的感受很多,我覺得,在銷售工作中,勤奮踏實的態(tài)度是必需的,方法和技巧是重要的,勇氣和膽量同樣不可或缺,堅持到底的毅力更不容忽視,只有把這幾樣都做好,才能獲得成功,即“勤奮+方法+客戶的利益+專注=成功?!?BR> 有了勤奮踏實的態(tài)度,我就多用業(yè)余時間學習有關(guān)藥品的知識和公司相關(guān)藥品的價格、規(guī)格。這樣,在給客戶介紹藥品時我就游刃有余了,不用一邊翻本子一邊介紹。正是因為我對藥品知識的熟悉,我慢慢贏得了客戶的信任,同時,我時刻記住“顧客是上帝”這句話,不管顧客需要的多還是少,我都能及時為顧客送去藥品。另外,正因為我對藥品很了解,所以在藥店售藥時,我能根據(jù)顧客的病情為他們介紹合適的藥品,使他們早日康復(fù),這樣為我贏得了一定的顧客。
另外,不同的人有不同的性格,由于顧客群的不同,一些單體店的需要也不相同。這樣,在推銷之前,我先詳細了解每個店的情況和需要,然后再給他們介紹價格適合的藥品,這樣,客戶就越來越多了。
多年的藥品銷售工作讓我深切地認識到了膽量勇氣、方法技巧與成功的關(guān)系。如果缺乏勇氣膽量與你的客戶接觸,沒有對口的方法與客戶溝通,那客戶只會離你越來越遠,成功也就遙遙無期。正是有了勇氣,所以我敢于去開拓市場,開發(fā)市場。
同時,我也懂得了做事一定要專注。做醫(yī)藥銷售時,假如到一個醫(yī)院后都認為有難度,找不到突破口,自己慢慢放棄,到最后只能是被淘汰。但是,萬事開頭難,如果總是半途而廢,到哪一家公司可能有很大的發(fā)展呢?所以,我認為,不管干什么,都應(yīng)該專注做事,只要認準了一個客戶,多與他們聯(lián)系,用你的真誠、耐心去打動他,慢慢地,他們就會嘗試接受你的產(chǎn)品,從而成為你的固定客戶。
以上就是我從事藥品銷售以來的體會,相信我的這些心得會幫助我在以后的銷售工作中越做越好。
醫(yī)藥員工心得體會篇八
現(xiàn)行的社會養(yǎng)老保險是統(tǒng)帳結(jié)合,新人養(yǎng)舊人、后人養(yǎng)前人的非積累方式的現(xiàn)收現(xiàn)支的保險制度,這種制度靠“新人”、“中人”的就業(yè)(單位、個人)的繳費維持龐大的“老人”養(yǎng)老待遇的支付。現(xiàn)行的社會保險制度是分散的、零碎的,同一險種,不同的人群或同一人群,隨之建立多種保險制度與之相適應(yīng)。但這種現(xiàn)狀與社會保險大社會的大數(shù)法則不相適應(yīng),弱化了基金的支撐和抗風險能力。需過渡到真正意義的集中與統(tǒng)一。
二、面對
現(xiàn)行的社會養(yǎng)老保險制度改革面臨著諸多兩為其難的選擇,但必須科學地、客觀地去面對。在改革、創(chuàng)新層面上,應(yīng)做到幾個考慮:既要調(diào)整原有的制度結(jié)構(gòu),又要建立新的制度體系;既要考慮利益統(tǒng)籌和制度統(tǒng)一,又要考慮制度條件中的種。種不平衡;既要考慮現(xiàn)實可行性,又要估量未來趨勢;既要考慮國家的意志(政策),又要考慮民眾的感受;既要考慮制度的持續(xù)性,又要考慮對象的承受力。破與立、統(tǒng)與分、現(xiàn)實與理想、公平與差別,這些矛盾,既有政策層面的,又有技術(shù)層面的,該如何選擇,在設(shè)計未來時,既要以科學的態(tài)度,又要以求實的精神進行改革與創(chuàng)新。
三、思考(建議)
(一)解決歷史遺留問題,參照國有集體“早離”人員的補繳費辦法,研究加快出臺地方政策,解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、機關(guān)事業(yè)單位的“早離”人員、沒有養(yǎng)老保險的城鎮(zhèn)居民,以及不符合養(yǎng)老條件的參保人的養(yǎng)老保險問題,解其老有所養(yǎng),促進社會和諧。
(二)研究加快建立全市統(tǒng)一的農(nóng)村養(yǎng)老保險制度,條件具備時向城鄉(xiāng)一體化過渡,此前可把多元化養(yǎng)老保險相應(yīng)并入農(nóng)村、或城鎮(zhèn)的保險制度,以增強基金后勁。
(三)研究出臺辦法,各險種實現(xiàn)真正意義的市級統(tǒng)籌,實施六個統(tǒng)一,可從全市統(tǒng)籌時點起,實現(xiàn)基金統(tǒng)一籌集上劃,統(tǒng)一調(diào)劑使用,以緩解基金支付風險。
(四)究加快整合城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險政策,并軌相關(guān)制度,全面推進全市統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險制度城鄉(xiāng)一體化進程。
(五)加快對各險種市級統(tǒng)籌的基金管理(操作)辦法的研究制定,實行統(tǒng)一的規(guī)范管理。
(六)加大推進離退休人員社區(qū)管理工作力度,原政策可作適當修改、完善,進入門檻可適當降低,并爭取財政的適當投入支持。
(七)加大擴面征繳工作力度,聯(lián)系地稅、工商等部門,發(fā)揮原行之有效辦法和聯(lián)動機制,調(diào)動職能部門積極性,并應(yīng)爭取財政部門對社?;鸬念A(yù)算投入,以實現(xiàn)全市的統(tǒng)籌基金的當期平衡。
(八)盡快研究社保內(nèi)設(shè)機構(gòu)的配置,按程序選配好熟悉業(yè)務(wù)、能力強、干部群眾公認的科級干部,以便開展相關(guān)工作。
四、經(jīng)辦
社保經(jīng)辦機構(gòu)經(jīng)辦業(yè)務(wù)工作,要做好執(zhí)法、做好經(jīng)辦、做好管理、做好服務(wù)為主責。要加強經(jīng)辦能力建設(shè),加強機關(guān)作風建設(shè),進一步提高辦事質(zhì)量和辦事效率。
(一)基金管理科除了辦理好正常業(yè)務(wù)外,要確保地稅征收、社保經(jīng)辦的待遇支付、財政部門的專戶管理的整個環(huán)節(jié)的順暢,要數(shù)據(jù)準確、及時報帳、定期對帳、真實核算,做到帳帳相符、帳款相符、帳實相符,確?;鹪谡麄€運作過程的安全和完整;要盡快研究制定出臺各險種市級統(tǒng)籌的基金管理(操作)辦法,并組織實施;要配合做好各險種改革完善的相關(guān)測算工作;要配合做好擴面征收的有關(guān)測算和進度的申報工作;研究構(gòu)建基金管理上移、服務(wù)下沉和市級統(tǒng)籌后的基金征收、支付、結(jié)算平臺。
(二)征管科除了辦理好正常業(yè)務(wù)外,要加大對歷史數(shù)據(jù)的清理力度,做好經(jīng)常性補缺、補漏、缺什么、補什么,錯什么、糾正什么,確保數(shù)據(jù)的準確、完整、安全、適時,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量;會同相關(guān)科室研究社會保障卡的內(nèi)函和應(yīng)用,市直機關(guān)公務(wù)員參保對帳折要盡快完成。
(三)養(yǎng)老待遇科除辦理好正常業(yè)務(wù)外,要配合做好退休人員社區(qū)管理服務(wù)工作,做好退休待遇的年度調(diào)整工作,研究提出退休待遇的公平差異的相關(guān)問題,完善政策的建議意見報上級決策。
(四)綜合調(diào)研科除了做好正常業(yè)務(wù)工作外,要及時處理好參保人信件和上訪工作,做好社保內(nèi)部控制和稽核工作。社保相關(guān)的問題、改革、創(chuàng)新的綜合調(diào)研。
(五)視同繳費年限審核組要加快原固定工視同繳費年限的審核和“早離”人員的補繳審核辦理工作,爭取年底前基本完成。要研究提出遺失檔案人員的解決辦法,做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、機關(guān)事業(yè)“早離”人員等的補繳費的審核辦理工作。
(六)蓬江分局、江海分局以及各業(yè)務(wù)科室要研究提出和辦理兩區(qū)“經(jīng)辦服務(wù)下沉,基金管理上移”的相關(guān)工作。
(七)擬新成立的社保內(nèi)設(shè)三個科,按照職能、將迅速開展工作。另外圍繞省局要求,社保檔案管理明年要市級上省特級,縣(市)區(qū)級上省一級的達標任務(wù)開展工作。
醫(yī)藥員工心得體會篇九
不知不覺來公司已經(jīng)一個多月了,這段光陰感到本身每一天都在發(fā)展和提高,繁忙的工作讓本身個性踏實,不再有懸空的漂浮感,而是把這里觀成最好的歸宿,如春蠶吐絲般,努力去奉獻一絲一縷的力量。
企劃財經(jīng)部是企業(yè)的核心部門,作為公司的財務(wù)人員,不僅要做好賬務(wù)處置懲罰、財務(wù)監(jiān)督,還要做到上下及表里聯(lián)結(jié)溝通工作,實時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)狀況、反饋信息,對內(nèi),做到各部門間相互共同、綜合和諧。對外,實時知悉各項新的國家政策、看護布告、司法律例。
工作的同時也感想感染到了企業(yè)以人為本的優(yōu)越的工作氣氛,領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心,就像冬日里的陽光,溫暖著每一個人的心,同事之間的和藹與融洽,讓工作變得加倍簡單而有力量。感謝公司給我這么好的平臺,讓我們有緣一起工作,也讓我學會有勇氣去應(yīng)對此刻的一切艱苦與挑戰(zhàn)。
在企業(yè)內(nèi)部,制度包管標準、文化超越標準。一切事情嚴格按照制度和流程執(zhí)行,盡量將繁雜的事情簡單化,以進步工作效率。正是這樣的良性循環(huán),高效的工作模式奠定了中裕冠杰出而唯美的開場,注定了她不一樣的完美來日誥日!我們期盼她的完美上演,也將加倍盡力的去工作。
在此祝同事們工作順利,幸福康健!
醫(yī)藥員工心得體會篇十
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20__年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,作為保安班長的我以一年的工作情況做以總結(jié):
一、嚴格要求自己
自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持"打兒先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學習,提高自身業(yè)務(wù)知識和寫作水平,通過不懈努力,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強班長隊伍建設(shè)
班長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過多次業(yè)務(wù)知識培訓和工作指導(dǎo),培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類突發(fā)事作的能力,每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓,合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"我們要把服務(wù)做得更好,"首問責任制"等,諸多細節(jié)文化,由于培訓到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信__封,樹立了公司良好的形象。
三、重視小區(qū)安全防范
加強對外來人員,出租房的管理,特別是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件__起,針對__裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,通過大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作
始終堅持"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的原則,每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查,確保其良性運作,同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,用兵一時"的指導(dǎo)思想,成功撲滅了__火情,減少了住戶的經(jīng)濟損失,避免了一起重大事故的發(fā)生,收到住戶感謝信一封,錦旗一面。
五、善始善終的嚴抓車輛臨停收費工作
制定完善的收費管理制度,每天對收費工作進行檢查和監(jiān)督,在工作期間,每月收費份額達__元左右,在短短時間里,累計收費金額達__元,取得了有史以來的成績。
六、培養(yǎng)隊員廉潔奉公
不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊員__拾得業(yè)主手機,__拾得業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動上交,維護了公司良好形象和聲譽,在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源
減少公司的支出,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益出謀劃策,積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟收入__元,目前相關(guān)人員有證方可進入小區(qū)。
八、其他方面
1、加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀律。
2、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動中,榮獲團體和個人一等獎。
3、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù)。
醫(yī)藥員工心得體會篇十一
來我們線材廠已半個月了,記憶猶新的是第一天我們一行4人,4只菜鳥大包小包來到線材廠,滑稽單純的`在門口探頭張望,仿佛一切是那么新鮮,那么充滿期待,充滿誘惑!
值班室大爺?shù)挠H切交談,熱情指引一下子讓我覺得長沙人,線材人的親近溫暖。初來乍到,非常感謝的是當天黑眼圈的李偉主任,六點未到我便迫不及待的給他打了電話,可憐的老大哥昨夜才睡幾個小時,接電話后迅速趕了過來,一直幫我們安排住宿,搬行李,正個上午,三十六七度、驕陽火辣,老大哥費勁心力細心的安排,非常感謝,非常感動!這就是線材人,我看到的線材人:負責,溫暖!
第二天,體檢。特別不好意思提出的是我們4只菜鳥頭天就遲到。原本八點鐘集合,我們近八點十分才到。胡惠姣老師在門口站著,看的出來老師等了好長一會兒,原以為老師會不高興或至少問下我們遲到相關(guān)的情況,然而,老師第一句話是:“你們先去買點吃的,待會體檢完就吃,不要餓著了??!”當時不知說什么,心里只有愧疚,感動!
第三天,正式進入培訓。上午張書記做了開學講話;很遺憾,當時我沒認真聽書記訓導(dǎo)的話,只知道咧開嘴不斷的悶笑。這中間有個小故事,當時在三峽大學面試時張書記讓我們做了一個很怪的筆試,要在三分鐘之類完成各種上竄下跳,大喊大叫等極為奇怪的行為。部分愣頭青做完之后才知道按卷面要求只需閱讀完后寫好姓名即可,然而好多都沒耐性讀完。想到在書記面前像屁猴似的….,真真汗顏!笑歸笑,現(xiàn)在回想起來,感覺到的更是張書記的睿智,看似簡單的一張卷,測的就是執(zhí)行力。很多時候我們做為員工,總喜歡以自己的方式去處理問題,或瞞天過海,或偷工減料,或我行我素;總之以為自己的做法之高明。然而一個團體需要統(tǒng)一配合協(xié)同的去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的部署,各自發(fā)揮不聽調(diào)遣往往會擾亂大局,影響全體。作為領(lǐng)導(dǎo),其決定必定是高瞻遠矚高人一等的,作為員工我們不應(yīng)自以為是的去懷疑領(lǐng)導(dǎo)的決策,應(yīng)該站好自己的崗,堅決服從,堅決執(zhí)行。
下午,劉華南師姐(南南姐)給我們做了企業(yè)文化和管理方針的介紹。企業(yè)精神:以誠求信以學求是以實求效以新求進。誠信方能立足,方能長遠,方能穩(wěn)??;學習方能得真知,方能為技術(shù)提供支持化解一切難題;保證質(zhì)量,實實在在去做事、去執(zhí)行方能有效率有效果出成績;創(chuàng)新乃一個企業(yè)與時俱進,開拓向前的不竭動力,是企業(yè)前進的必備武器!短短四個詞,道明了企業(yè)發(fā)展進步的根本,是企業(yè)文化的主心骨。
生產(chǎn)方針:安全是天,質(zhì)量是地,產(chǎn)量是硬道理。生產(chǎn)的原則是為人服務(wù),其前提也必須是人的安全為首要,我們是生產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)造利潤為服務(wù)他人也服務(wù)自己,安全保證不了,利潤的創(chuàng)造就意味著用生命來交換,這樣的利潤就會毫無意義。質(zhì)量是產(chǎn)品能成為商品的基本前提,沒質(zhì)量的產(chǎn)品誰敢用,“三廣線”告訴我們質(zhì)量是人格是尊嚴,質(zhì)量是企業(yè)的根本,一切。由于產(chǎn)品的特殊性決定了產(chǎn)量決定收益,決定了成本高與低,決定了市場占有率,產(chǎn)量就是決定企業(yè)發(fā)展好與壞的指標,產(chǎn)量就是利潤就是硬道理。
執(zhí)行文化:聽領(lǐng)導(dǎo)的,找自己的原因。好的員工就應(yīng)該是羅文,就應(yīng)該把信義無反顧的送給“加西亞”。不要去找理由,找借口。何為領(lǐng)導(dǎo),他是領(lǐng)路人是導(dǎo)師,是帶領(lǐng)我們把企業(yè)做大做強,使我們實現(xiàn)自我價值的靈魂人物。否定懷疑領(lǐng)導(dǎo)就是懷疑自己,是信心不足,是自我否定。
質(zhì)量方針:固化流程抓關(guān)鍵,生產(chǎn)最優(yōu)桿塔;持續(xù)改進鑄品牌,服務(wù)電力事業(yè)。固化流程才能使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,才能保證快速高效的生產(chǎn)。固化流程里蘊含的是數(shù)十載幾代線材人的經(jīng)驗與智慧,這不是張三李四的個人說說就能成的。一流企業(yè)定標準,打品牌。以沒有最好只有更好的態(tài)度去不斷提高自己的產(chǎn)品,鑄就自己的品牌,躋身華中第一,全國八強,發(fā)展成一流企業(yè)。這是線材人的目標,追求。
第四天:湯元主任(湯大哥)給我們講了鐵塔的組裝和工藝過程。巨大的直線形酒杯塔橫貫地上讓人覺得到自己的渺小和人類的偉大。當時感觸很深,鐵塔看似簡單,生產(chǎn)加工成產(chǎn)品絕非易事??此坪唵蔚墓ぷ飨雽⑵渥龊靡膊⒉缓唵?。不要輕視任何東西,靜下心,沉住氣,不驕不躁,努力做好才是王道。
湯大哥樂觀豁達,年輕有為是我們學習的榜樣。他的講述詳細而又清晰,讓我們對鐵塔有了一個整體的認識。雖說大學學機械,細化到鐵塔的認識,真覺得“紙上來的真覺淺,絕知此事要躬行”。
第五天:黃主任的安全生產(chǎn)講課。生產(chǎn)的重要性在前面已提到過。黃老師講了許多案例,在哪個車間尤其要注意什么黃老師講的非常細致而嚴肅?!斑`章不一定出事,出事一定是違章”,很多時候我們?yōu)榱耸」なr而懷著僥幸心理去觸碰安全操作章程這根底線,往往此時危險就離你不遠。安全是天,是自己的天,是所肩負的家庭的天。
一一有了實際的立體現(xiàn)實感受,與之前所講的結(jié)合起來很多讓人以前混淆的東西豁然開朗了。
再之后是李主任的勞資社保課程,讓我們對企業(yè)的福利待遇,薪資酬勞等有了很清晰的了解。
最后一天的拓展訓練讓我感觸頗深,他讓我覺得一下子成熟了許多。很多時候,我們低估了自己的潛力,我們忽視了團隊的重要性,我們總在抱怨指責,總覺得自己是對的,我們在崗位上隨意、懈怠而鑄成大錯等等。這些在拓展訓練中我們都感受道了自己的缺陷不足,明白了某些東西的重要性。我只覺得,之前很多道理都聽過,但都無異于充耳未聞。但在拓展訓練時自己參與于團隊中,失敗與成功,將認為不可能做到的事情變?yōu)榱丝赡艿?,這些真真實實的拓展讓我感受到這些道理的深刻!
訓練很快就結(jié)束了,自覺得受益于這個過程許多,意猶而未盡。我相信,此次訓練必定是為我鋪平了一條路,讓我在職場上步伐更穩(wěn)健更從容。
執(zhí)行的文化,骨子里的文化!
醫(yī)藥員工心得體會篇十二
醫(yī)藥行業(yè)是人們的生命健康保障,擁有深厚的歷史和豐富的文化,是人類進步不可缺少的一環(huán)。但是面對日益增加的疾病和生命水平的提高,現(xiàn)代醫(yī)學也面臨著諸多挑戰(zhàn)和困難。因此,我們需要不斷地改進和完善醫(yī)藥體系,把握醫(yī)藥藥品的適應(yīng)范圍和用藥注意事項,在臨床實踐中總結(jié)醫(yī)藥心得體會,以提升醫(yī)生的診療能力、預(yù)防和控制疾病。
第二段:有效的年輕醫(yī)師將繼承更高的醫(yī)療質(zhì)量的衣缽
醫(yī)藥心得體會在醫(yī)學實踐中有著不可低估的價值,成為有經(jīng)驗的醫(yī)師傳授給后來者的重要手段。年輕的醫(yī)師們經(jīng)驗不足,面對高難度的疾病及時總結(jié)心得,可以更好地利用已有的知識工具,確保治療質(zhì)量和藥物安全。隨著時代對醫(yī)療質(zhì)量的更高要求,一代代醫(yī)師必須不斷總結(jié)經(jīng)驗,將工作中的思路、技能和心得傳遞給后代,提升整個醫(yī)療體系的質(zhì)量。
第三段:我們應(yīng)該如何積累醫(yī)藥心得體會
醫(yī)藥實踐是累積經(jīng)驗的過程。每個醫(yī)生都應(yīng)嘗試在工作中積累經(jīng)驗,特別是在診療過程中應(yīng)隨時注重掌握經(jīng)驗教訓,進而總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善自己的學術(shù)水平。積累經(jīng)驗并不是只靠日常的工作經(jīng)驗,更需要通過學習、閱讀和參加學術(shù)交流會議等形式為基礎(chǔ)。
第四段:心得總結(jié)與科學判斷的重要性
醫(yī)藥實踐是一個總結(jié)經(jīng)驗教訓,不斷學習和改進的過程,明確的總結(jié)和科學判斷才能幫助醫(yī)生提高他們的專業(yè)知識,擴大他們的眼界,提高他們的思維能力和判斷能力。只有正確地總結(jié)自身經(jīng)驗教訓,并對其進行分析研究,才能為今后的工作打下更加堅實的基礎(chǔ)。
第五段:結(jié)論
在醫(yī)藥行業(yè)中,經(jīng)驗是驗證真理的唯一標準,總結(jié)醫(yī)藥心得體會不僅是一項關(guān)鍵的工作,而且是廣闊學識和實際工作聯(lián)系的本質(zhì)重要性。了解藥品作用,把握適宜的藥品和劑量、遵守治療原則、積累經(jīng)驗等都是必要的技能;同時,通過多種渠道獲取醫(yī)藥心得體會,提高整個醫(yī)療體系的質(zhì)量與效率,明確醫(yī)療的切入點,不斷提高診療水平,在現(xiàn)代醫(yī)學的道路上越走越遠。
醫(yī)藥員工心得體會篇十三
醫(yī)藥行業(yè)是一個關(guān)乎人類生死健康的行業(yè),是一項艱巨的工作。而在這個行業(yè)里,醫(yī)藥員工是最基礎(chǔ)的一群人,他們不僅需要有醫(yī)學知識,還需要具備人性的關(guān)懷和責任心。在醫(yī)藥工作中,每個人都有自己的心得和體會,接下來我將分享一下我的工作體會。
【第二段:工作中的壓力】
作為一名醫(yī)藥員工,我們的工作不僅要求必須具備專業(yè)的醫(yī)學知識,還需要具備處理突發(fā)事件的能力和耐心。只有全情投入工作,才能更好地為患者服務(wù)。但在工作中,壓力也是普遍存在的。比如忙碌的工作、工作壓力、因病情變化而導(dǎo)致的工作調(diào)整,都讓我們感覺疲憊不堪。但是在壓力面前,我們不能退縮。我們要堅持做好工作,從而保證患者的安全和健康。
【第三段:不斷學習的重要性】
醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展很快,研究和開發(fā)新藥品也在不斷創(chuàng)新。因此,我們作為醫(yī)藥員工必須不斷學習和更新自己的醫(yī)學知識,才能更好地為患者服務(wù)。這不僅要求我們有一個良好的學習心態(tài),還要有時間和精力進行科研、學習會議、學習小組等相關(guān)活動,不斷提高認知和能力水平。
【第四段:團隊合作的意義】
在醫(yī)藥工作中,團隊合作是非常重要的。每個人的工作都相互依存,相互影響。我們通過團隊合作,共同協(xié)作,才能達到更好的治療效果。通過相互之間的交流、反饋,不斷完善我們的工作流程,提高我們的工作效率和效益。加強團隊合作,讓我們每個人都能在工作中找到自己的位置,充分發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢,共同推動醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展。
【第五段:職業(yè)精神的體現(xiàn)】
醫(yī)藥員工不僅僅是一個從事工作的人,更是一個有職業(yè)精神的人。在醫(yī)藥行業(yè),職業(yè)精神的體現(xiàn)體現(xiàn)在醫(yī)療、關(guān)懷、責任等多個方面。其中最為重要的是對患者的診療質(zhì)量的保證和誠信度的高標準要求。在工作中保證自己的誠信度,每份工作都做到誠實,保證自己的工作質(zhì)量,爭取做到最好。這為我們的職業(yè)生涯,增添了無窮的價值。
【結(jié)語】
醫(yī)藥行業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè),每個醫(yī)藥員工都在從事著一項偉大的事業(yè)。他們?yōu)槁殬I(yè)和事業(yè)的追求付出了很多,但同時也犒賞了生命中最寶貴的價值。正是這種崇高的職業(yè)精神,使醫(yī)藥員工成為這個行業(yè)中的最基礎(chǔ)的一群人,也成為一直充滿信心的行業(yè)內(nèi)人士。通過對這個行業(yè)的深入了解,讓我們一起努力,逐漸創(chuàng)造一個更加美好的未來!
醫(yī)藥員工心得體會篇十四
一生之中,每個人都在以自己所特有的方式感受著人生的豐富多彩,把握著屬于自己的每一分鐘,爭取著每一次機會,將自己的才華在工作中充分展現(xiàn),用行動實現(xiàn)自己的理想,體現(xiàn)自己的人生價值,我所列舉的只是普普通通人群中最平凡的那一部分,他們雖然不是模范,不是標兵,卻在不同的工作崗位上用自己過得硬的形象打造著我們塑料廠這一不衰的品牌,如果每一位職工都能向他們一樣,我們的企業(yè)必將興旺發(fā)達。
1、團隊精神至關(guān)重要
沒有眾人的幫助,沒有人能單獨完成一項事業(yè)。一個人要想成功,必須加入團隊中。一塊主板從電子線路設(shè)計到layout的pcb設(shè)計,接著做樣品,再到測試。每一步精推細鑿,任何一個環(huán)節(jié)出了一點問題,都不是一塊好產(chǎn)品。因此,一切成績都是大家共同努力的結(jié)果。
2、自動自發(fā),敬業(yè)勤力,是一個人首要的基本素質(zhì)要求
自小我們都有自己的理想,并為之不懈求學,努力攀登。長大工作了,是我們實現(xiàn)理想和人生價值的時刻。不是讓你做,而是你要做。無論工作生活,都要有合理的規(guī)劃,并付諸行動。敬業(yè)愛崗更是公司發(fā)展的基石和動力。
3、要有責任心。成功者找方法,失敗者找借口
在上司交給你任務(wù)的時候,爭取在有限的時間內(nèi)獨立思考完成?,F(xiàn)成的東西會叫你頭腦僵化,有時類似的東西照搬會出現(xiàn)嚴重的問題。出現(xiàn)問題時,不要推卸責任,要勇于承擔它們,想辦法補救和解決它們才是最根本的。注意時??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓,以便以后更好地工作。
4、尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同事,忠于公司
聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻?!耙蝗諡閹?,終生為父”就是這個道理吧。與全體同仁共同進步,知識要不斷更新?lián)Q代,不要自滿或停滯不前;毫無疑問,我們每個人都喜歡忠誠的人。所以無論何時何地,我們要忠于公司,忠于老板,忠于上司,忠于身邊每個人。
5、積極參加各項活動
這樣不僅鍛煉身體,更讓你增長知識,開闊視野,結(jié)識更多朋友。我們公司又有如此好的條件和設(shè)施,還有領(lǐng)導(dǎo)和工會的.大力支持,愿我們大家每天都過得開心,順心。
醫(yī)藥員工心得體會篇十五
醫(yī)藥是一門復(fù)雜而又重要的學科,不僅涉及到人的生死安危,更關(guān)乎人類的健康和生命質(zhì)量。對于醫(yī)藥工作者而言,只有不斷地提高自己的醫(yī)學知識和醫(yī)療技能,才能更好地為患者做出貢獻。在此背景下,本文將分享一些醫(yī)藥心得體會,希望對讀者有所幫助和啟示。
第二段:對醫(yī)藥知識的理解
醫(yī)藥是一門高度理論和實踐相結(jié)合的學科,很多人可能認為只有醫(yī)生和藥師才需要掌握醫(yī)藥知識。然而,對于普通人而言,了解基本的醫(yī)藥知識也十分必要。比如,怎樣正確的使用藥物、如何預(yù)防疾病以及如何快速地選擇醫(yī)療機構(gòu)等等。對于醫(yī)藥工作者來說,不僅需要不斷地學習和更新自己的理論知識,還要通過實踐來不斷完善自己的醫(yī)療技能。
第三段:對醫(yī)患關(guān)系的理解
醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療行業(yè)中非常重要的一個環(huán)節(jié),它承載了醫(yī)護人員與患者之間的信任與責任。對于醫(yī)生而言,不僅要求數(shù)字化地看待患者,更要引導(dǎo)患者積極參與到治療過程中來,增強患者的自我治療和預(yù)防意識。同時,在與患者溝通的過程中,醫(yī)生應(yīng)該更注重語言的表達、情緒的調(diào)節(jié)和心理慰藉,以提高醫(yī)患關(guān)系的質(zhì)量。對于患者而言,應(yīng)該主動溝通,理性對待自己的疾病,不要盲目信任醫(yī)生,避免因假藥或者不合適的治療而導(dǎo)致的后果。
第四段:對醫(yī)學倫理的理解
醫(yī)學倫理是一種理念,它以尊重生命和人性為核心,以人的尊嚴和幸福為目標。對于醫(yī)藥工作者而言,尤其是醫(yī)生和藥師等具有行醫(yī)資格的人員,醫(yī)學倫理約束是必須要嚴格執(zhí)行的。醫(yī)療行為應(yīng)該遵循科學規(guī)范,符合醫(yī)學道德和法律規(guī)定。在治療患者時,需要注重患者的知情權(quán)和選擇權(quán),保護患者的隱私;在診斷和治療過程中,需要遵循權(quán)威認證的指南和流程,避免過度醫(yī)療、草率處方等問題。只有在這樣的嚴格約束下,醫(yī)藥工作者才能夠最大限度地保護患者和公眾健康安全。
第五段:結(jié)論
醫(yī)藥是一項高度復(fù)雜的學科,它對人類的健康和幸福質(zhì)量有著深遠的影響。在理解醫(yī)藥知識、醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)學倫理等方面,醫(yī)藥工作者需要持續(xù)學習和浸淫才能夠做到游刃有余。同時,對于患者而言,了解自身健康問題以及正確應(yīng)對醫(yī)生和藥師的治療過程,也是非常重要的。無論是醫(yī)生、藥師,還是普通患者,我們都應(yīng)該從中汲取營養(yǎng)和啟悟,為人類的健康和幸福質(zhì)量做出我們的貢獻。
醫(yī)藥員工心得體會篇十六
剛參加工作,進入變電站工作的我模糊迷茫,不知自己的定位,沒有一絲的心理準備,感覺枯燥乏味、平淡無奇。然而看著大家飽滿的精神,高昂的斗志,積極投身工作的氛圍中,我得到了動力。要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易。所以,我漸漸的明白,在各個崗位都有發(fā)展?jié)撃?、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。在站里,我感受到了家的溫暖,每次我遇到了棘手的問題,師父和同事們那熱情的講解,熱心的笑容都讓我有一股暖流從心間流過。
慢慢的我對高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識、繼電保護的基礎(chǔ)知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關(guān)知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語以及對公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個方面都有了一定程度的了解。潛移默化中我感悟出了一些人生哲理,第一,學習無止境,職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。第二,即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。
就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功!
春眠不覺曉,處處聞啼鳥。夜來風雨聲,花落知不少。春天的腳步不知不覺中進入了我的身邊,伴著耳邊鳥兒的啼叫,感受著花開花落,我努力的工作著、認真的學習著;在夜里聽著小雨滴的聲音,以及大自然春風的悄然潛入,使我感受到了和諧與充實。
醫(yī)藥員工心得體會篇十七
轉(zhuǎn)眼間跟崗培訓已經(jīng)過去一個月,來到山航也已經(jīng)兩個多月,還記得第一天踏進山航,娜姐就告訴我們想順利上崗真的不是一件容易的事情,直到今天我切身體會到這其中的不易。
一個月前我努力通過整整十次的考核,結(jié)束了理論板塊的學習。當我進入到二樓坐席區(qū)的那一刻起我心理活動非常復(fù)雜,又激動,又擔憂。激動是因為自己終于能融入到一線的工作環(huán)境中,擔憂是因為自己的實操能力很差,怕跟不上工作進度。不得不說,我所擔心的事情真的發(fā)生了……首先我自己對于電腦的操作就很陌生,打字速度真的超級慢,這無疑會影響自己今后的工作。還有自己學以致用的能力很差,對各項業(yè)務(wù)的`操作都很不熟練,害怕自己面對航變,害怕自己與旅客交流會發(fā)生不愉快……各種擔憂讓自己的心理壓力很大,所以曾有那么幾天我對這份工作動搖過,但是想到當初進入這家公司自己付出了多大的努力,就告訴自己:我不能放棄這份工作,這份工作對我很重要,我需要這份工作,我不能認輸。我調(diào)整自己的心態(tài),化壓力為動力,漸漸的我發(fā)現(xiàn)這份工作并沒有想象中的那么困難,這其實就是一個熟能生巧的過程,只要多練多說,一切都會變好!對于自己即將面臨上崗測試,我并不是很恐懼,我相信自己通過這段時間的練習一定會順利通過上崗測試的!
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醫(yī)藥員工心得體會篇十八
軍訓對于現(xiàn)在的我們并不陌生,而參加工作以后的軍訓就意味不同了。不同的是時間,不同的是人員和參加的環(huán)境,雖然內(nèi)容相差不遠,但意義卻使我另眼想看這次的軍訓。
很榮幸我們能在這個急速成長的社會群體中第二次參加軍訓,或許每一個人都能記得自己參加軍訓的第一次經(jīng)歷。那或許是成人的一個必經(jīng)階段。也或許就是為成人禮獻上的敬禮。但重溫軍訓就使我們自己感受頗深。
這使得我們回顧起了以前的軍訓,雖是短暫的再次體驗軍人的生活環(huán)境,但是也讓我再一次的體會軍人的心酸苦辣。時間在一妙一妙的過著。等待著我們軍訓的教官從容的走上前來,向我們介紹著自己的職位和姓名。看著身邊的人和這位教練,能體會得到我們第一此參加軍訓的情景。軍人的命令就是服從這是作為一名軍人的神圣職責所在。但是經(jīng)過幾天的軍訓生活,同樣能使我們再次感受軍人的使命。
可以想象得到他們每天的生活科目,雖然我們只是體驗生活,但這樣的體驗也足以使我在這里感受得到他們的執(zhí)著。