專業(yè)企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻大全（20篇）

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    企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻篇一
    企業(yè)文化建設(shè)在現(xiàn)代企業(yè)中的作用越來越受到大家的關(guān)注和重視，成為推動企業(yè)發(fā)展的巨大力量。要想形成積極、健康、向上的企業(yè)文化，離不開思想政治工作的指導(dǎo)，思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)不能分離，相得益彰。
    企業(yè)文化的涵義有廣義和狹義之分：廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點的物質(zhì)文化和精神文化的總和，其中物質(zhì)文化反映了企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)、服務(wù)、文化設(shè)施及其相應(yīng)的科學(xué)，技術(shù)管理規(guī)范所達到的文明程度；狹義的企業(yè)文化，則是企業(yè)所形成的具有自身特色的精神文化，它是企業(yè)在社會經(jīng)濟環(huán)境中，為謀求生存和發(fā)展，在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的并為全體員工認同信守的經(jīng)營宗旨和價值觀念、道德行為準(zhǔn)則的綜合反映，其中價值觀念是企業(yè)全體員工在共同目標(biāo)的共同活動基礎(chǔ)上形成的共同信仰，它是企業(yè)文化的基礎(chǔ)和核心。思想政治工作是黨的工作重要組成部分，是宣傳、教育、組織群眾為實現(xiàn)黨的綱領(lǐng)和任務(wù)的手段。從本質(zhì)上講，它主要是研究人的思想活動規(guī)律，提高人們認識世界和改造世界能力的一項工作，它以馬克思主義為指導(dǎo)，具有鮮明的黨性、實踐性和群眾性的特點。企業(yè)文化與思想政治工作作為兩種文化，有及其豐富而深刻的內(nèi)容，我們只有首先把握住兩概念的內(nèi)涵和外延，才能為我們進一步研究其相互關(guān)系及相互作用打下基礎(chǔ)。
    企業(yè)政治思想工作和企業(yè)文化是一個相輔相成的系統(tǒng)，政治思想工作的主要作用是幫助員工和企事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)樹立正確的經(jīng)營觀念和工作態(tài)度，貫徹實施黨和國家的政策、方針和各項部署，良好的政治思想工作可以保證企業(yè)朝著正確的方向發(fā)展，完成上級確定的各項工作任務(wù)；而企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期的經(jīng)營發(fā)展過程中形成的共同價值觀念和風(fēng)度習(xí)慣，文化理念等。政治思想工作是從企事業(yè)的外部對企事業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展速度等因素進行指導(dǎo)，一般是國家或者地方政府從制定經(jīng)濟戰(zhàn)略的角度對企事業(yè)發(fā)展進行指導(dǎo)和任務(wù)的部署。一般帶有政治強制性，同時也主要針對的是宏觀層面，一般是公司的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營模式和戰(zhàn)略定位等方面。企業(yè)文化則是從企事業(yè)內(nèi)部對員工的工作積極性、領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營風(fēng)格、企事業(yè)發(fā)展的具體道路選擇，是微觀層面的具體經(jīng)營操作，一般是企事業(yè)自行選擇的。政治思想工作要想收到好的效果，需要企事業(yè)的認真落實和貫徹，而這主要有企事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略理解和員工的積極參與和執(zhí)行，所以企事業(yè)政治思想工作的發(fā)揮實施力度和效果取決于企業(yè)文化水平的高低。而內(nèi)部發(fā)展形成的企業(yè)文化又需要外部的政治思想工作的指導(dǎo)和規(guī)范．企業(yè)文化是伴隨企事業(yè)成長和發(fā)展壯大逐漸形成的，受到很多因素的影響，隨著企事業(yè)經(jīng)營外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)濟發(fā)展面臨的具體情況的變化，原來的企業(yè)文化需要做些改變，有的甚至需要重新塑造，而這就必須依賴于政治思想工作的指導(dǎo)和規(guī)劃。
    （一）應(yīng)做到以人為本。思想政治工作的對象是職工，是人，所以我們工作的展開首先應(yīng)做到，以人為本，才是展開工作的可行之道。我們只有做到滿足職工的基本要求，為職工提供廣闊的發(fā)展空間，才能充分調(diào)動職工思想政治學(xué)習(xí)的熱情與積極性。工作的內(nèi)容要貼合職工實際，以職工的實際水平出發(fā)，將思想政治工作內(nèi)容與職工的生產(chǎn)生活實際相結(jié)合。
    （二）不能以企業(yè)文化替代思想政治教育。企業(yè)文化在一定程度上可以促進思想政治教育工作的展開，但是絕不能替代思想政治教育工作，二者又具有差異性，企業(yè)文化不能從思想政治的高度上對職工進行社會主義教育，企業(yè)文化不具備思想政治的完善性。
    （三）加強物質(zhì)文化建設(shè)。經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑，再好的企業(yè)文化、再好的思想政治教育也需要物質(zhì)條件的支撐。馬斯洛需求層次理論說明，只有在滿足職工的基本要求下，才有可能進行其他萬面的需求。企業(yè)的物質(zhì)文化包含很多方面，企事業(yè)環(huán)境是物質(zhì)文化的影響因素之一，加強企事業(yè)環(huán)境的建設(shè)，使職工能夠直觀地感受到企業(yè)文化。企事業(yè)為職工提供一個良好的工作生活環(huán)境，職工才可能做到愛單位愛家庭，才能真正主動、深入地去了解企業(yè)文化，無論是企業(yè)外部環(huán)境還是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，都可以作為思想政治工作良好的工作途徑。
    （四）完善企業(yè)制度文化建設(shè)。沒有制度，就沒有規(guī)矩，自然也就無規(guī)律可尋，醫(yī)院企業(yè)的文化建設(shè)就容易單一、片面地進行。只有完善醫(yī)院制度文化建設(shè)，給職工一個穩(wěn)定、有序的工作生活環(huán)境，做到物盡其用，人盡其才，才能最大限度地發(fā)揮思想政治教育的功效。所以說，加強制度建設(shè)是思想政治教育工作展開的有效途徑。
    企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻篇二
    摘要：當(dāng)今企業(yè)競爭，文化已經(jīng)成為綜合競爭力的核心組成部分。越來越多的企業(yè)在發(fā)展中深刻體會到，資金可以引進、技術(shù)可以引進、管理可以引進，而適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化和核心價值觀只有靠自己培養(yǎng)。企業(yè)只有樹立正確的企業(yè)價值觀，弘揚先進的企業(yè)精神，才能把企業(yè)文化建設(shè)好，從而凝聚全體干部職工的力量，共同推進企業(yè)發(fā)展。本文對企業(yè)樹立核心價值觀、加強文化建設(shè)的途徑和方法進行了探討。
    核心價值觀是員工普遍認同的、指導(dǎo)企業(yè)運營和員工行為的根本原則，它集中反映了企業(yè)管理者為有效經(jīng)營企業(yè)大力倡導(dǎo)并身體力行的主要思想理念。對一個企業(yè)的發(fā)展來說，是否能夠培育出符合實際、積極向上、具有強大凝聚力和號召力的核心價值觀至關(guān)重要。它是企業(yè)安身立命的根本。筆者認為，企業(yè)可以通過建設(shè)“愿景文化”、“標(biāo)桿文化”、“發(fā)展文化”、“人格文化”、“榮辱文化”，逐步樹立企業(yè)核心價值觀。
    1用“愿景文化”引領(lǐng)人。
    學(xué)習(xí)型組織理論告訴我們：確立共同愿景至關(guān)重要，它能夠凝心聚智，把員工的個人理想、目標(biāo)聚焦成企業(yè)的統(tǒng)一愿景，并由此產(chǎn)生強大的學(xué)習(xí)、創(chuàng)造和實踐能力。為此，要通過自下而上、層層討論的方式，提煉確定企業(yè)發(fā)展的共同愿景，并注重引導(dǎo)不同層次、不同崗位、不同文化、不同年齡的職工規(guī)劃好行之有效的個人愿景，使之與班組、科隊、公司的愿景趨于一致。例如，可以通過開展主題思想教育，“我為企業(yè)獻一計”等活動，實施“首席崗位”、“員工服務(wù)品牌”和“先進操作法”評聘命名以及編撰、宣貫《員工文化手冊》等方式，使企業(yè)職工心同此愿、志同此向，促使企業(yè)呈現(xiàn)出處處是學(xué)習(xí)之所、時時是學(xué)習(xí)之機、團結(jié)凝聚文明向上的良好局面。
    2用“標(biāo)桿文化”啟迪人。
    要堅持用先進的文化教育人、啟迪人。在“標(biāo)桿文化”建設(shè)中，可以走“三步曲”。一是標(biāo)桿培育，每年堅持從黨員、干部和職工中選樹一批先進典型，成立先進事跡報告團，在企業(yè)內(nèi)部開展層層宣講。二是先進引領(lǐng)，積極開展學(xué)習(xí)身邊好榜樣活動，學(xué)習(xí)身邊的典型，采取以事論理，以理服人的“零距離”教育，讓廣大職工普遍感到：先模事跡可信、可學(xué)、愿意學(xué)。三是爭先創(chuàng)優(yōu)，職工對照標(biāo)桿，人人“三立”，即心中立德，立忠誠奉獻之德；行為立志，立“干就干一流，爭就爭第一”的志向；崗位立標(biāo)，立“愛崗好、學(xué)習(xí)好、誠信好、創(chuàng)新好、奉獻好”的工作目標(biāo)。讓先進模范層出不窮。
    3用“發(fā)展文化”鼓舞人。
    抓住企業(yè)大發(fā)展的有利契機，大力宣傳正確的指導(dǎo)思想和企業(yè)取得的輝煌業(yè)績。通過潛移默化的宣傳和引導(dǎo)，讓廣大職工增強自豪感，真正與企業(yè)結(jié)成事業(yè)共同體、價值共同體、命運共同體，樹立“只有企業(yè)發(fā)展的好，我才能好；只有我把本職工作做好，企業(yè)才能實現(xiàn)健康可持續(xù)的發(fā)展”的思想，更加自覺主動地為企業(yè)發(fā)展奉獻自己的智慧和汗水。同時要結(jié)合外部形勢、內(nèi)部實際，立足當(dāng)前、放眼長遠，大膽解放思想、更新觀念，制定出目標(biāo)清晰、措施明確、鼓舞人心的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，凝聚全體干部職工的力量，向著同一個發(fā)展方向進軍。
    4用“人格文化”凝聚人。
    無論在哪一個企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)干部都是“領(lǐng)頭羊”。有句話叫“喊破嗓子，不如干出樣子”，要充分發(fā)展黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用，強調(diào)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范，事事、時時給職工做表率、做示范。例如：應(yīng)該要求領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常深入基層，傾聽職工呼聲，體察職工冷暖疾苦，為職工辦實事、辦好事；要堅持開展勞動調(diào)研活動，與職工同勞動，同流汗，心連心，拉近干群關(guān)系；領(lǐng)導(dǎo)干部要吃苦在前、享受在后，要求職工做到的自己要首先做到，以實實在在的行動溫暖職工的心，凝聚職工的心，激勵職工的心，最后形成上下一心，心往一處想、勁往一處使的良好局面、和諧氛圍。
    5用“榮辱文化”激勵人。
    要在企業(yè)內(nèi)部大力弘揚社會主義核心價值觀，堅持“重在實際行動，重在持之以恒，重在形成機制”，通過各種方式載體，讓“當(dāng)文明員工、當(dāng)?shù)赖履７丁钡娘L(fēng)氣蔚然成風(fēng)。要突出加強領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，各級領(lǐng)導(dǎo)帶頭做到榮辱分明，一身正氣，敢抓敢管，干事創(chuàng)業(yè)，公開向職工承諾“向我學(xué)習(xí)，向我看齊”。可以在廣大員工中組織開展“八進八抓”活動，即：“進班子，抓風(fēng)氣；進科隊，抓管理；進班組，抓素質(zhì)；進崗位，抓絕活；進現(xiàn)場，抓品牌；進家庭，抓造福；進社會，抓形象；進檔案，抓獎懲”，制定崗位標(biāo)準(zhǔn)，建立“小立法”、“小公約”，使社會主義核心價值觀和道德建設(shè)，融入到企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展、員工學(xué)習(xí)生活的方方面面，覆蓋每一角落。
    當(dāng)今企業(yè)競爭，文化已經(jīng)成為綜合競爭力的核心組成部分。越來越多的企業(yè)在發(fā)展歐諾個深刻體會到，資金可以引進、技術(shù)可以引進、管理可以引進，而適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化和核心價值觀只有靠自己培養(yǎng)。通過卓有成效的文化體系建設(shè)，可以激發(fā)職工的內(nèi)驅(qū)力，凝聚職工的向心力，增強職工的執(zhí)行力，將企業(yè)帶入可持續(xù)發(fā)展的軌道。這是企業(yè)發(fā)展所特有的，能夠經(jīng)得起時間考驗的，而且是競爭對手難以模仿的最寶貴的核心競爭力。
    企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻篇三
    論文摘要：樹木有根，群龍有首。企業(yè)家作為企業(yè)這個經(jīng)濟組織的帶頭人，既是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者，又是最具權(quán)威的推廣者和示范者。一個企業(yè)的文化形成，往往是企業(yè)經(jīng)營者主導(dǎo)意識的升華。企業(yè)文化的塑造與建設(shè)，也必須靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的牽引和發(fā)動，建設(shè)先進的企業(yè)文化，必須培育和造就高素質(zhì)的企業(yè)家隊伍。
    俗話講，火車跑得快，全靠車頭帶，體現(xiàn)出企業(yè)家在一個企業(yè)中不可取代的作用。企業(yè)家是企業(yè)文化的締造者，沒有優(yōu)秀的企業(yè)家就不可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)家在企業(yè)家文化建設(shè)中的地位和作用主要體現(xiàn)在兩個方面：一方面，企業(yè)家與企業(yè)文化呈現(xiàn)出內(nèi)在結(jié)構(gòu)的靜態(tài)對應(yīng)關(guān)系，企業(yè)家的品質(zhì)、才華和膽識等要素成為企業(yè)文化生成的原聲要素，決定著企業(yè)文化的性質(zhì)和風(fēng)格，制約和引導(dǎo)著企業(yè)文化的個性和發(fā)展；另一方面，在企業(yè)文化的塑造、發(fā)展、傳承和變革的動態(tài)過程中，企業(yè)家又扮演了設(shè)計師、倡導(dǎo)者實踐者、變革者等舉足輕重的角色，成為企業(yè)文化動態(tài)模型中第一位的活動因素。
    企業(yè)家對企業(yè)文化的形成和發(fā)展起著重要的推動作用。良好的企業(yè)文化，尤其是具有完整形態(tài)的企業(yè)文化，源于全體職工的創(chuàng)造，但不是自發(fā)產(chǎn)生，自然而然完成，他要靠領(lǐng)導(dǎo)者刻意規(guī)劃，精心設(shè)計，言傳身教，才能得以形成。在這里，企業(yè)家個人素質(zhì)和個人文化起著舉足輕重的作用。其個人行為就是一種無聲的倡導(dǎo)，一種無形的推動，就能形成一種廠風(fēng)，從而使員工自覺不自覺地受到侵潤，進而仿效、接受，潛移默化地發(fā)生作用，在自己的行為中再進一步體現(xiàn)出來延繼下去。沒有企業(yè)家的推動，深受企業(yè)家個人文化影響的企業(yè)文化的建立是不可思議的。
    企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響著企業(yè)文化。企業(yè)家是時代的產(chǎn)物，時代的特征、風(fēng)格無不凝結(jié)在他們身上。生活在企業(yè)火熱的氛圍中，和員工息息相關(guān)的群體中的他們必然會感染和鼓舞這個群體。
    企業(yè)家的政治立場影響著企業(yè)員工的價值取向。優(yōu)秀的企業(yè)家政治立場堅定，能牢牢把握企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和根本方向，不為突然和各種錯誤思潮所左右，努力創(chuàng)造企業(yè)自我發(fā)展的小氣候。這種企業(yè)的員工必然思想高尚，為企業(yè)的發(fā)展和興旺不計較個人得失，進而忘我工作，最大限度地貢獻自己的聰明才智。反之，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者目光短淺，看風(fēng)使舵，甚至表現(xiàn)出唯利是圖的單純生產(chǎn)經(jīng)營觀點，就必然把員工引向一味追求物質(zhì)利益的歧途。
    企業(yè)家個人文化在企業(yè)文化轉(zhuǎn)換過程中起關(guān)鍵作用。時代的發(fā)展對企業(yè)不斷提出新的要求，企業(yè)不僅在生產(chǎn)經(jīng)營行為方面處于變動之中，企業(yè)文化也必須適應(yīng)時代的要求，與時俱進，不斷發(fā)展，有所補充、修正，甚至發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)換，才能使企業(yè)在激烈競爭中充分發(fā)揮自己的個性特色，立于不敗之地。企業(yè)文化是在一定的歷史環(huán)境中形成的，一個在長期高度集中的計劃經(jīng)濟體制下發(fā)展的企業(yè)，其企業(yè)文化和在市場經(jīng)濟體制下的企業(yè)文化必然有重大區(qū)別。前者可能會有更多的依賴思想，后者可能更富有獨立、開拓、創(chuàng)新的特征。由前者轉(zhuǎn)變?yōu)楹笳撸粌H是體制的轉(zhuǎn)換，而且是企業(yè)經(jīng)營行為和風(fēng)格的變更。在這個過程中企業(yè)家個人文化對企業(yè)文化的轉(zhuǎn)換起著催生作用。
    我國現(xiàn)代企業(yè)文化改革的目標(biāo)是建立現(xiàn)代企業(yè)制度，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制，使企業(yè)適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求，成為自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束的市場競爭主體，而現(xiàn)代企業(yè)文化的確立及其運營的有效性程度，取決于是否有一支高素質(zhì)的現(xiàn)代企業(yè)家隊伍。
    現(xiàn)代企業(yè)制度優(yōu)越性的重要表現(xiàn)是其在適應(yīng)市場配置資源方面呈現(xiàn)出高效率。而這種高效率的優(yōu)越性能否充分發(fā)揮，取決于企業(yè)家對市場調(diào)節(jié)信號和國家宏觀調(diào)控的敏感程度和認識能力，并以此做出決策的能力。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制就是使企業(yè)直接接受市場調(diào)節(jié)，自主決策。企業(yè)家作為企業(yè)最高決策者，需要其決策的問題很多，但最重要的是戰(zhàn)略決策，即對企業(yè)的生產(chǎn)方向、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)規(guī)模、發(fā)展速度、技術(shù)進步等有關(guān)企業(yè)全面的、長遠的、根本性的問題做出抉擇。經(jīng)營戰(zhàn)略已成為現(xiàn)代企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵，其正確與否取決于企業(yè)家的決策能力。企業(yè)家不能為市場短期波動和現(xiàn)代企業(yè)制度的效率能否發(fā)揮的一個重要條件，是能否在企業(yè)中形成積極進取的企業(yè)文化。企業(yè)文化是不斷促進生產(chǎn)力發(fā)展的內(nèi)在力量，是推動企業(yè)發(fā)展的精神動力。而企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中承擔(dān)著創(chuàng)造者、培育者、倡導(dǎo)者、組織者、指導(dǎo)者、示范者、激勵者的角色。企業(yè)家的文化素質(zhì)類型，決定著企業(yè)文化的類型。特別是建立現(xiàn)代企業(yè)制度、轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制的過程中，必然會遇到傳統(tǒng)舊體制下形成的、與社會主義市場經(jīng)濟相抵觸的舊的觀念和價值取向。這些舊觀念和價值取向如得不到修正，現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)換就難以順利進行。
    企業(yè)家只有以徹底開放的胸懷，不斷地經(jīng)歷一次次涅槃，痛苦地超越自我，才能對企業(yè)文化進行有效控制和調(diào)節(jié)，維持企業(yè)文化的動態(tài)平衡，永葆企業(yè)文化的生命力，推動企業(yè)健康、持續(xù)地發(fā)展。
    企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻篇四
    公司領(lǐng)導(dǎo)班子是供水企業(yè)管理的第一責(zé)任人。供水企業(yè)各項工作的好與壞與領(lǐng)導(dǎo)班子成員的工作能力、業(yè)務(wù)水平有著直接關(guān)系。因此，公司在選配中層以上干部上一定要高標(biāo)準(zhǔn)，既要有政治頭腦，又要有理論水平。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于做人的思想政治工作，要掌握職工思想動態(tài)；要注重加強對領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論培訓(xùn)，要通過集中辦班，以會帶班等形式，擴大知識面，拓寬視野，開闊思路，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的理論水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，開創(chuàng)供水企業(yè)文化建設(shè)新局面。
    一是要加強供水企業(yè)的理想信念教育。供水企業(yè)要充分利用文化建設(shè)這塊陣地，堅定馬克思列寧主義的信仰，堅定對社會主義的信念。要發(fā)揮黨總支、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，統(tǒng)一思想、凝聚人心、穩(wěn)定隊伍。二是要加強供水企業(yè)的形式任務(wù)教育。在當(dāng)前供水體質(zhì)改革的大環(huán)境下，要加強職工對改革必要性和重要性的認識，要增強職工的應(yīng)變能力，轉(zhuǎn)變觀念，明確任務(wù)，有緊迫感和危機感，適應(yīng)和跟上改革的步代。三是要加強供水企業(yè)的職業(yè)道德和公民道德意識教育。供水企業(yè)職業(yè)道德教育要以開展愛崗敬業(yè)教育為中心。四是要加強供水企業(yè)的遵紀(jì)守法教育。供水企業(yè)應(yīng)該通過建章立制來規(guī)范和約束供水企業(yè)成員的管理行為。守法教育要教育職工學(xué)法、懂法、用法、守法，運用法律武器，維護自己及供水企業(yè)的利益，規(guī)范供水企業(yè)行為和職工個人行為，促進供水企業(yè)的穩(wěn)定和隊伍的隱定。
    供水企業(yè)文化建設(shè)要以堅持正面教育、正面引導(dǎo)為主，弘揚正氣，抵制歪風(fēng)邪氣。首先要堅持正確的輿論導(dǎo)向，以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人。其次要利用好輿論宣傳工具，宣傳周圍的典型班組及發(fā)生在職工身邊的'好人好事。著重對那些默默無聞、不計個人得失的先進模范人物，對那些思想作風(fēng)正、精神面貌好、技術(shù)水平高的典型班組加大宣傳報道力度，帶動供水企業(yè)的文化建設(shè)。
    所謂的典型科室和班組，就是在供水企業(yè)文化建設(shè)中，涌現(xiàn)出的一批成績突出，工作有特色，充滿生機和活力的科室和班組。這些科室和班組在供水企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中起到了龍頭作用。我們要繼續(xù)挖掘這些科室和班組的潛力，利用這些科室和班組的資源優(yōu)勢和典型經(jīng)驗，以點帶面，逐步推廣。抓好典型科室和班組的目的在于以先進帶動落后，探索科室和班組精神文明建設(shè)的有效途徑，讓職工學(xué)有榜樣、趕有方向。始終把供水企業(yè)文化建設(shè)作為一項重要的量化考核指標(biāo)，特別是在新形勢下，力求在供水企業(yè)建設(shè)上有創(chuàng)新、有特色、有突破，并制定詳細的考核細則，這對下一步供水企業(yè)的文化建設(shè)具有十分重要的推動作用。
    加強黨員隊伍建設(shè)。結(jié)合供水行業(yè)實際，扎實開展黨的先進性、純潔性教育活動。制定并執(zhí)行黨組織生活制度，建立黨組織目標(biāo)責(zé)任制、黨員目標(biāo)責(zé)任制、黨建工作百分制考核制度，開展“一個黨員一面旗”和黨員幫帶員工活動，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。在進行職工隊伍建設(shè)時，供水企業(yè)應(yīng)該狠抓職工業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)計劃，組織職工進行業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，積極開展崗位練兵、技術(shù)比武、勞動競賽活動，在關(guān)鍵崗位上培養(yǎng)一部分技術(shù)骨干和業(yè)務(wù)能手。
    作者:祖立紅 單位:長春水務(wù)集團
    企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻篇五
    2017年9月12日，中國石化印發(fā)《中國石油化工集團公司企業(yè)文化建設(shè)綱要（2016年修訂版）》英文版，正式確立了“為美好生活加油”等核心價值理念的英文標(biāo)準(zhǔn)說法。這是中國石化首次發(fā)布英文版《綱要》，是公司推進跨文化管理的重要舉措，為海內(nèi)外企業(yè)推進企業(yè)文化建設(shè)和跨文化管理工作提供了依據(jù)，為廣大海內(nèi)外員工打造世界一流提供了共同的價值遵循，為公司海外品牌和海外形象塑造筑牢了內(nèi)在根基，為集團公司做優(yōu)做強做大、建成世界一流能源化工公司提供了有力的文化支撐。
    近年來，中國石化國際化發(fā)展迅速，連續(xù)多年居世界500強前5位。海外業(yè)務(wù)分布于70個國家和地區(qū)，境外資產(chǎn)和銷售收入均超過相應(yīng)總量的1/3，海外員工5萬余人，形成了境外投資、工程技術(shù)服務(wù)、國際貿(mào)易等板塊相互促進、共同發(fā)展的良性互動格局，國際化經(jīng)營管理水平、可持續(xù)發(fā)展能力和國際競爭力不斷增強。
    然而，國際化絕非僅僅是跨越國界開展經(jīng)營業(yè)務(wù)，更需具備全方位的國際化戰(zhàn)略思維，將企業(yè)文化與業(yè)務(wù)發(fā)展、資源配置、人才隊伍等通盤考慮，協(xié)調(diào)推進。在國際化發(fā)展過程中，需要面對多元文化的挑戰(zhàn)，求同存異，以共同的價值準(zhǔn)則，通過本土化等跨文化管理策略消融文化沖突，增強海外凝聚力。
    中國石化近年來不斷完善核心價值理念以適應(yīng)國際化發(fā)展需求。幾經(jīng)完善，目前的中國石化核心價值理念包括“為美好生活加油”的企業(yè)使命，“建設(shè)世界一流能源化工公司”的企業(yè)愿景，“人本、責(zé)任、誠信、精細、創(chuàng)新、共贏”的企業(yè)價值觀和“嚴(yán)、細、實”的企業(yè)作風(fēng)。這些理念，更加關(guān)注員工實現(xiàn)和公眾滿意，更加強調(diào)人本、和諧、共贏，反映了企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境對企業(yè)發(fā)展的要求，順應(yīng)了“構(gòu)建人類命運共同體，實現(xiàn)共贏共享”的國家國際化形象要求，是中國石化國際化發(fā)展和建設(shè)世界一流企業(yè)的需要，容易被內(nèi)外各種人群接受。
    以“為美好生活加油”作為企業(yè)使命，核心是堅持把人類對美好生活的向往當(dāng)作企業(yè)發(fā)展方向，堅持走綠色低碳的可持續(xù)發(fā)展道路，堅持合作共贏的發(fā)展理念，為各利益相關(guān)方帶來福祉。以“建設(shè)世界一流能源化工公司”為企業(yè)愿景，核心是堅持綠色高效發(fā)展道路，努力成為具有一流的規(guī)模、質(zhì)量和效益，具有一流的企業(yè)文化和社會形象，具有一流的國際市場競爭能力的國際能源化工公司。
    以“人本、責(zé)任、誠信、精細、創(chuàng)新、共贏”為企業(yè)價值觀，要求公司在發(fā)展過程中，所有發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營行為都要堅持以人為本，堅持報國為民，堅持重信守諾，堅持精細嚴(yán)謹(jǐn)，堅持創(chuàng)新引領(lǐng)，堅持合作互利，共同發(fā)展。
    以“嚴(yán)、細、實”為企業(yè)作風(fēng)，就必須始終堅持弘揚以“苦干實干”“三老四嚴(yán)”為核心的石油石化優(yōu)良傳統(tǒng)，將“嚴(yán)細實”“精細嚴(yán)謹(jǐn)”作風(fēng)貫穿到經(jīng)營管理的全過程。
    2016版《綱要》還進一步豐富完善了“企業(yè)文化建設(shè)的主要任務(wù)”。將“增強跨文化管理工作”作為單獨子模塊提出，增加了集團公司企業(yè)文化工作體系的完整性，強調(diào)要系統(tǒng)開展跨文化管理研究和針對性培訓(xùn)，有效推進境外企業(yè)、境內(nèi)合資合作企業(yè)以及混合所有制企業(yè)的跨文化管理工作。這更加突出了企業(yè)文化與公司國際化發(fā)展戰(zhàn)略的配合與支持，有助于促進跨文化管理工作與公司國際化發(fā)展戰(zhàn)略有效融合，進一步提升企業(yè)國際競爭力，助推企業(yè)做優(yōu)做強做大。
    企業(yè)文化部聯(lián)合外事局、董秘局、外部合作機構(gòu)和以英語為母語的外籍專家，共同翻譯審校了英文版綱要。發(fā)布前，中國石化微信公眾號還公開征集了廣大網(wǎng)友對企業(yè)使命譯文的意見，近60%的網(wǎng)友選擇了“betterenergyforbetterliving”這一語義雙關(guān)的譯法，認為該譯文彰顯了中國石化致力于為公眾美好生活提供更綠色更優(yōu)質(zhì)能源、推動全球能源領(lǐng)域可持續(xù)發(fā)展的負責(zé)任情懷。英文版《綱要》適應(yīng)了建設(shè)世界一流能源化工公司的新形勢新任務(wù)，提高了與公司國際化發(fā)展戰(zhàn)略的匹配度，將進一步助推中國石化做優(yōu)做強做大。
    各涉外單位要加強組織領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)好用好英文版綱要。據(jù)此開展企業(yè)文化建設(shè)及跨文化管理工作，規(guī)范中國石化核心價值理念的英文傳播，增進海內(nèi)外員工、客戶和社會公眾對中國石化核心價值理念和企業(yè)文化的認知認同。
    中國工程院黨組書記到總部調(diào)研院士工作2017年9月13日，中國工程院黨組書記李曉紅到中國石化集團公司總部調(diào)研院士工作，并與中國石化部分院士進行座談。集團公司董事長、黨組書記王玉普，總經(jīng)理、黨組副書記戴厚良出席并講話，副總經(jīng)理、黨組成員馬永生主持座談會并作匯報。
    中國石化目前有22名院士。多年來，集團公司黨組按照黨中央國務(wù)院做好院士工作相關(guān)精神，積極發(fā)揮院士在科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、咨詢服務(wù)等方面的作用，為中國石化的健康發(fā)展做出了巨大貢獻；同時，中國石化還認真做好院士服務(wù)工作，為院士配備助手、提供科研便利、定期開展健康檢查等，為院士提供了良好的工作生活條件。
    李曉紅對中國石化的院士工作給予充分肯定。他說，院士是高端人才的杰出代表,站在科技創(chuàng)新的前沿,凝聚創(chuàng)新團隊，引領(lǐng)未來發(fā)展，是國家的寶貴財富。多年來，中國石化系統(tǒng)院士敢于擔(dān)當(dāng)、勇于創(chuàng)新，發(fā)揮科技領(lǐng)軍作用，推動中國石化在油氣勘探、煉油化工等方面取得一項又一項成果，同時也為國家的科技創(chuàng)新發(fā)展做出了貢獻。希望中國石化繼續(xù)積極探索，按照黨中央的要求進一步做好新形勢下的院士工作。
    王玉普說，中國石化將繼續(xù)嚴(yán)格按照黨中央和國務(wù)院相關(guān)精神要求，依靠和尊重院士的創(chuàng)造精神與創(chuàng)新智慧，加強頂層設(shè)計，完善工作條件，營造良好環(huán)境，使院士更好地發(fā)揮作用，為黨和國家的事業(yè)做出新的貢獻。
    戴厚良說，當(dāng)前石油石化行業(yè)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，特別需要院士進一步發(fā)揮作用。中國石化將利用好重大科研項目和國家實驗室等平臺，發(fā)揮院士的科技智庫功能，推動科技創(chuàng)新取得新突破。
    座談會上，參會的11名中國石化系統(tǒng)院士紛紛發(fā)言，表示要在集團公司黨組領(lǐng)導(dǎo)下，加強科研創(chuàng)新，繼續(xù)發(fā)揮自身價值，為公司做強做優(yōu)貢獻智慧力量。
    中國工程院和集團公司相關(guān)部門負責(zé)人參加座談會。
    玉普調(diào)研易派客工業(yè)品電商平臺。
    2017年9月11日，中國石化集團公司董事長王玉普來到總部易派客展廳，調(diào)研物資裝備部（國際事業(yè)公司）易派客平臺建設(shè)和運營情況，要求以服務(wù)國家戰(zhàn)略為使命，以為客戶提供超值服務(wù)為價值追求，全力融入“一帶一路”建設(shè)，進一步做強做優(yōu)做大，把易派客打造成國際領(lǐng)先的電子商務(wù)貿(mào)易平臺，推動中國制造走向國際，促進金磚國家工業(yè)貿(mào)易互聯(lián)互通不斷深入。
    王玉普一行觀看了易派客宣傳片，聽取了易派客運營情況、綜合服務(wù)情況、國際業(yè)務(wù)平臺建設(shè)情況和下一步發(fā)展思路，對易派客上線兩年多以來取得的成績給予充分肯定。他說，在前不久召開的第九屆金磚國家峰會和金磚國家工商理事會年度會議上，易派客作為唯一服務(wù)金磚國家的電子商務(wù)平臺做了團隊展示，被列為金磚國家2017年八項核心成果之一，得到了金磚國家工商理事會和國際社會各界的充分肯定。易派客是在“互聯(lián)網(wǎng)+”“中國制造2025”“一帶一路”國家戰(zhàn)略的統(tǒng)領(lǐng)下，順應(yīng)信息時代科技進步和商業(yè)模式發(fā)展創(chuàng)新而生，是中國石化服務(wù)國家戰(zhàn)略的重要體現(xiàn)，對于中國石化推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、打造世界一流能源化工公司意義重大。要以服務(wù)國家戰(zhàn)略為使命，立足中國石化戰(zhàn)略定位，全力融入“一帶一路”建設(shè)，進一步做強做優(yōu)做大，把易派客打造成國際領(lǐng)先的電子商務(wù)貿(mào)易平臺，推動中國制造走向國際。要充分發(fā)揮易派客開放共享式的橋梁作用，帶動更多金磚國家企業(yè)進入彼此市場，促進金磚國家工業(yè)貿(mào)易互聯(lián)互通不斷深入。王玉普強調(diào)，作為中國最大的工業(yè)品電子商務(wù)平臺，易派客要以為客戶提供超值服務(wù)為價值追求，繼續(xù)發(fā)揚敢為人先、超越自我的開創(chuàng)精神，進一步發(fā)揮成本優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢，聚焦有效供給、滿足用戶需求、實現(xiàn)價值增值，以品牌和口碑贏得市場，不斷提高易派客平臺的競爭力和影響力。
    總部有關(guān)部門負責(zé)人陪同調(diào)研。
    企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻篇六
    為加強公司品牌和企業(yè)文化建設(shè)，根據(jù)集團公司《企業(yè)文化核心理念》《2015-2016年企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》《關(guān)于加強企業(yè)文化建設(shè)的實施意見》，圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)，充分發(fā)揮先進企業(yè)文化對提升企業(yè)發(fā)展能力、增強企業(yè)核心競爭力、推進企業(yè)健康快速發(fā)展的積極作用，推進公司品牌和企業(yè)文化延伸落地，特制定此指導(dǎo)意見。
    一、加強企業(yè)文化建設(shè)的重要性
    企業(yè)文化是企業(yè)積累文化資本和社會資本的重要方式，由企業(yè)文化凝聚而成的文化生產(chǎn)力，己成為當(dāng)今企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。通過推行品牌形象管理，讓文化與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合，使其成為企業(yè)最具活力、最具穩(wěn)定性、最具滲透力、最不易被競爭者模仿的生產(chǎn)力要素，是企業(yè)成功的根本法則。
    加強公司品牌和企業(yè)文化建設(shè)，是深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，推進集團公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，建設(shè)現(xiàn)代工程公司的必然要求；是發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢、加強精神文明建設(shè)的有效載體；是塑造公司特色管理模式、不斷提高企業(yè)軟實力的重要舉措；是造就高素質(zhì)員工隊伍、增強企業(yè)凝聚力的重要途徑。
    二、企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想和基本原則
    園”戰(zhàn)略文化為總綱，以“品牌服務(wù)，創(chuàng)卓越價值”所代表的“提升顧客價值 謀求自身發(fā)展”核心價值觀為重點，以“和合 務(wù)實 創(chuàng)新 超越”的企業(yè)精神為統(tǒng)領(lǐng)，凝聚信念力量、創(chuàng)新力量和智慧力量，提高企業(yè)認同度，服務(wù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、推動公司轉(zhuǎn)型升級。
    基本原則：堅持服務(wù)于公司發(fā)展戰(zhàn)略；堅持融合于企業(yè)經(jīng)營管理實踐；堅持以人為本，員工與企業(yè)共同發(fā)展；堅持與思想政治工作、精神文明建設(shè)相結(jié)合；堅持領(lǐng)導(dǎo)率先垂范與全員廣泛參與相結(jié)合。
    總體目標(biāo)：用3個階段5年左右的時間，建立適應(yīng)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變要求，遵循企業(yè)文化和品牌發(fā)展規(guī)律，符合公司發(fā)展戰(zhàn)略，體現(xiàn)企業(yè)特色的企業(yè)文化和品牌體系，為建設(shè)“現(xiàn)代工程公司 和諧美好家園”提供強有力的文化支撐，打造國內(nèi)一流、國際知名的工程公司品牌。
    三、品牌和企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)、路徑及主要措施
    （一）企業(yè)文化建設(shè)的路徑及主要措施
    1、宣傳實踐階段：發(fā)布企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，在集團統(tǒng)一的核心文化框架下，吸納適應(yīng)轉(zhuǎn)型升級和參與國際競爭的新的文化理念，總結(jié)提煉“金鑰匙”文化。建立健全相應(yīng)的組織保障機制、工作指導(dǎo)和載體支撐機制、考核評價機制，加強企業(yè)文化以及年度形勢任務(wù)教育，使其融合滲透在員工的心靈深處，轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)及員工新的精神風(fēng)貌，成為共同的價值觀和行為規(guī)范。
    2
    2、鞏固凝聚階段：發(fā)布企業(yè)文化手冊，規(guī)范公司“貌、言、視、聽、思”的文化標(biāo)準(zhǔn)，不斷自我修煉，改變心智模式、加強團隊學(xué)習(xí)、鼓勵系統(tǒng)思考，倡導(dǎo)協(xié)作行動。采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣傳方式，在一定時間內(nèi)對企業(yè)文化建設(shè)進行總結(jié)評估，及時修正，鞏固提高，促進企業(yè)文化的持續(xù)創(chuàng)新。
    3、深植提升階段：擴大企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)域，圍繞工
    程項目推出企業(yè)文化建設(shè)主題活動，打造項目文化，要用先進文化鑄造品牌，建設(shè)一批在國內(nèi)國際有重要影響的名牌工程項目；搞好海外經(jīng)營中的文化融合，解決好可能出現(xiàn)的外來文化因文化背景和文化差異的深層原因而出現(xiàn)的文化碰撞，營造資源共享、優(yōu)勢互補的雙贏局面。
    （二）品牌建設(shè)的路徑及主要措施
    1、共識品牌內(nèi)涵階段：發(fā)布品牌規(guī)劃報告，制定具體
    的工作計劃和目標(biāo)，提煉“品質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)卓越價值”的品牌核心內(nèi)涵。設(shè)立品牌建設(shè)機構(gòu)，建立品牌保障機制，完善品牌建設(shè)管理制度。通過宣貫、研討共識、形象物流宣傳等方式實現(xiàn)品牌在公司內(nèi)部員工和外部客戶中的共識。
    2、塑造和傳播品牌內(nèi)涵階段：采取外化和外向型的視
    個體通過實際生產(chǎn)和提供的服務(wù)去傳遞品牌價值；另一方面，通過指向不同受眾的針對性更強的品牌傳播活動的主動策劃，通過公司的自有事件或結(jié)合社會的熱點事件，把握和制造傳播的機會，進行相應(yīng)的品牌傳播。
    3、提升知名度、美譽度、忠誠度階段：在第二階段的
    基礎(chǔ)上，通過業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、管理模式和手段升級、技術(shù)創(chuàng)新等核心舉措從多方面對品牌形象進行提升，全面履行品牌的對外價值承諾。同時整合外部傳播渠道，從國內(nèi)、國外兩個方向加大對品牌的傳導(dǎo)，將公司打造成國內(nèi)一流、國際知名的工程公司。
    四、企業(yè)文化和品牌建設(shè)的保證措施
    企業(yè)文化建設(shè)和品牌是關(guān)系企業(yè)長遠發(fā)展的系統(tǒng)工程，其理論性、實踐性、探索性、創(chuàng)新性都很強，只有起點，沒有終點。公司各級領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視，根據(jù)公司的總體部署、整體規(guī)劃和相關(guān)要求，精心組織，認真落實。
    1、建立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。企業(yè)文化和品牌建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)是品牌企業(yè)文化建設(shè)的重要保證。公司將建立并健全由主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的企業(yè)文化和品牌領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，負起對企業(yè)文化和品牌建設(shè)的決策、規(guī)劃、指導(dǎo)等責(zé)任，協(xié)調(diào)好黨政工團各方面力量，充分發(fā)揮企業(yè)文化和品牌建設(shè)專業(yè)部門和各業(yè)務(wù)部門的作用，形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工明確、各司其責(zé)、齊抓共管的工作局面。
    2、創(chuàng)新載體形式。公司企業(yè)文化和品牌屬于意識的范
    疇，需要通過適宜的氛圍來培育，也需要借助一定的形式來體現(xiàn)，要緊密結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營、市場營銷等實際需求，善于運用演講、論壇、征文等形式；通過微電影、新媒體等各種現(xiàn)代傳媒手段；規(guī)范會議、營銷、交流等禮儀；開展社會公益活動等來傳播公司核心價值觀，展示公司良好品牌形象。
    3、健全運行機制。公司將建立并完善企業(yè)文化和品牌建設(shè)工作機制和考評機制，將企業(yè)文化和品牌建設(shè)納入各部門、分公司的年度考核目標(biāo)，實現(xiàn)企業(yè)文化和品牌建設(shè)的長期有序有效運行。要建立保障機制，設(shè)立企業(yè)文化和品牌建設(shè)專項經(jīng)費并納入企業(yè)預(yù)算。
    一、內(nèi)外因相生，推動企業(yè)文化建設(shè)生根萌芽
    首先，這是競爭的需要。山東富爾在自身的發(fā)展過程中，越來越感到競爭的壓力，從起初的一家獨秀到如今的全市30多家監(jiān)理企業(yè)同臺競爭，監(jiān)理行業(yè)的龍頭領(lǐng)先地位越來越受到諸多方面的挑戰(zhàn)。我們認識到：公司要在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，必須培育自己的競爭優(yōu)勢。從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來看，現(xiàn)代企業(yè)最高層次的競爭已不再單純是人、財、物的競爭，而是文化的競爭，最先進的管理是用文化進行管理。俗話說“一年企業(yè)靠產(chǎn)品，十年企業(yè)靠人才，百年企業(yè)靠文化”。一個企業(yè)獨特而先進的文化，是其核心競爭力的體現(xiàn)。為了公司的長遠發(fā)展，必須重視文化的因素?；谏鲜稣J識，我們把目光瞄準(zhǔn)了企業(yè)文化建設(shè)。
    其次，這是提高團隊素質(zhì)的需要。自公司改制后，招錄了一批大中專畢業(yè)生，他們要完成從學(xué)生到員工的.轉(zhuǎn)換，必須使自己的工作能力、道德品質(zhì)與崗位密切結(jié)合，同時還要學(xué)會團結(jié)協(xié)作。否則，很難形成團隊精神、團隊合力。作為服務(wù)型企業(yè)，山東富爾及時認識到了團隊合力在競爭中的重要性，認為員工是企業(yè)最大的資本、資源和財富，決定著企業(yè)的命運。由此，富爾把“以人為本”作為第一價值觀，以企業(yè)文化建設(shè)作抓手，不斷提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德品質(zhì)，凝聚了人心，穩(wěn)定一團隊，提升了整體合力。
    二、企業(yè)發(fā)展與文化相伴，澆灌企業(yè)文化落地開花
    xx在市企業(yè)文化研究會的幫助指導(dǎo)下，著手制定企業(yè)文化建設(shè)三年發(fā)展綱要，以三年為一階段進行整體規(guī)劃，制定每一年的具體方案和實施步驟。當(dāng)年8月，公司印發(fā)《山東富爾企業(yè)文化建設(shè)的決定》，舉行了企業(yè)文化建設(shè)啟動儀式，成為xx市建設(shè)系統(tǒng)第一家進行系統(tǒng)化、體系化、工程化企業(yè)文化建設(shè)的單位。企業(yè)文化建設(shè)的正式啟動標(biāo)志著富爾發(fā)展進入了管理以文化為導(dǎo)向的全新階段，踏上了以文興企、內(nèi)涵發(fā)展的經(jīng)營管理之路，開啟了富爾第二次創(chuàng)業(yè)。
    第一年是文化啟動年。重點是強化全員學(xué)習(xí)意識，提高綜合素質(zhì)。通過印發(fā)《“建學(xué)習(xí)型組織，做知識型員工”學(xué)習(xí)制度》，制定“1063”全員讀書計劃，要求高層每人每年讀10本書，中層讀6本書，基層讀3本書。在倡導(dǎo)員工業(yè)余自學(xué)的基礎(chǔ)上，組織集中學(xué)習(xí)，定期召開全員學(xué)習(xí)交流大會，評選優(yōu)秀讀書心得，嚴(yán)格實施獎懲，以此達到凝心聚力、強化戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力的目的。同時安排精干力量，通過調(diào)研、整合、梳理、提煉，編制了內(nèi)容豐富、內(nèi)涵深刻的《企業(yè)文化手冊》，下發(fā)員工人手一冊，使人人可學(xué)、隨時隨地可學(xué)，潛移默化中不斷提高員工的整體文化素養(yǎng)。
    設(shè)上達到一個新的層次和高度。
    三、以感恩為核心，助推企業(yè)文化成長壯大
    在企業(yè)文化三年規(guī)劃的具體指導(dǎo)下，富爾立足自身發(fā)展，大力倡導(dǎo)感恩思想，在公司內(nèi)外形成了“為黨旗添光彩、為政府分責(zé)任、為社會做貢獻、為企業(yè)增效益”的良好氛圍。 一是真誠感恩客戶。對社會客戶和業(yè)主客戶堅持“真誠優(yōu)質(zhì)、滿意超值”的經(jīng)營宗旨和“誠信、守法、公正、科學(xué)”的行業(yè)準(zhǔn)則。同時，公司特別制作了“感恩墻”，把為富爾發(fā)展做出過貢獻的客戶代表名片制作成看板鑲嵌于墻上，直接映照出富爾人“飲水思源、心懷感恩”的價值理念和信仰追求。
    則。同時，富爾注重對員工隊伍的培訓(xùn)教育，加強后備人才庫建設(shè)，逐步建立起了一支文化素質(zhì)高、敬業(yè)精神強、技術(shù)能力精的員工隊伍。
    三是真誠感恩回報社會。公司先后在“慈心一日捐”、農(nóng)村助教、汶川地震捐款、青海玉樹捐款等慈善事業(yè)、教育事業(yè)和抗震救災(zāi)活動中捐款共計xx萬余元。
    四、開花結(jié)果，實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收
    幾年來，山東富爾以企業(yè)文化建設(shè)為著力點，以建設(shè)學(xué)習(xí)型組織為切入點，以企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為出發(fā)點，逐步提煉出富爾的核心價值觀，確立了價值理念、管理理念、學(xué)習(xí)理念、創(chuàng)新理念、和諧理念等文化理念，逐步形成了富爾的黨建文化、企業(yè)文化和學(xué)習(xí)型組織文化有機融合的文化特色和模式，綜合效益得到了實質(zhì)性提升。
    1、出精品。精細化的管理，滿意超值的服務(wù)，使富爾的精品工程日益增多，已有30多項獲省級以上獎勵，其中威海公園綠化美化工程、威海國際商品交易中心工程分別榮獲國家工程質(zhì)量最高獎“魯班獎”，威海市海濱南路改造工程、昆明路延伸工程分別榮獲國家市政工程“金杯示范獎”，威海市立醫(yī)院特檢病房大樓榮獲國家優(yōu)質(zhì)工程“銀質(zhì)獎”。2、出合力。經(jīng)過第一個三年規(guī)劃，富爾的企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模，價值理念體系、行為規(guī)范體系、企業(yè)vi和多種載體建設(shè)正在逐步完善，“以黨建引領(lǐng)方向，用文化凝聚力量，讓學(xué)習(xí)成就未來”三者融合的特色文化模式初步形成，在提高員工綜合素質(zhì)、提升企業(yè)形象、提高團隊凝聚力等方面，產(chǎn)生了重要作用和良好影響。3、出效益。經(jīng)濟效益方面，合同簽約率逐年提高，年營業(yè)收入連續(xù)多年以平均18%的速度遞增，文登、乳山等地的分公司籌建工作正在緊張進行中。社會效益方面，公司先后被評為全市“建設(shè)系統(tǒng)先進基層黨組織”、“捐資助學(xué)先進單位”、“建協(xié)系統(tǒng)先進黨支部”、“文明單位”、“抗震救災(zāi)先進集體”、“建設(shè)工程造價咨詢先進集體”及全省“建設(shè)監(jiān)理創(chuàng)新發(fā)展二十周年先進企業(yè)”、“優(yōu)秀工程建設(shè)項目招標(biāo)代理機構(gòu)”等榮譽稱號。
    五、企業(yè)文化建設(shè)的未來展望
    富爾企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)走過了三年的傳承與實踐，正在進行的第二個三年規(guī)劃是承前啟后、繼往開來的關(guān)鍵階段，也是實現(xiàn)富爾五年戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保障，我們將堅持系統(tǒng)規(guī)劃，每年有主題、有目標(biāo)、有創(chuàng)新、有成效，使企業(yè)文化真正成為事業(yè)持續(xù)發(fā)展、和諧發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的強大支撐和源動力，使每位員工都成為富爾文化的優(yōu)秀執(zhí)行者和推動者，用文化引領(lǐng)富爾從優(yōu)秀走向卓越。
    企業(yè)文化的重要性在于能夠充分發(fā)揮員工的智力資源，發(fā)揮員工的主觀能動性，它的建設(shè)是人力資源管理工作中非常重要的一個環(huán)節(jié)，倡導(dǎo)的是以人為中心的人本管理哲學(xué)。企業(yè)文化作為一種無形資源，越來越受到企業(yè)界管理層的重視，企業(yè)文化的建立是在人力資源管理工作中經(jīng)過長期的潛移默化培養(yǎng)起來的，企業(yè)管理者把自己的經(jīng)營理念、價值指向、行為方式等整合到員工中去。這不僅適用于私營企業(yè)，同時也適用于大型國有企業(yè)。
    一、企業(yè)文化建設(shè)的重要性
    眾所周知，從2015年1月到6月初，富-士-康公司發(fā)生員工“連-跳事件”引起全社會的廣泛關(guān)注。人們在痛惜之余，紛紛指責(zé)富-士-康公司是“血汗公司”，沒有具備親和力的企業(yè)文化。
    二、人才資源開發(fā)與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系
    人力資源開發(fā)是企業(yè)文化的重要組成部分，而企業(yè)文化又為人力資源創(chuàng)造了良好的開發(fā)環(huán)境。人是管理的資源，這種資源是通過文化的積淀、顯現(xiàn)、發(fā)揮、開發(fā)的，因此，在突出企業(yè)文化背景下談人力資源，更具有人文資源的特征，它更加突顯人的資源的文化意義與文化價值，因而往往體現(xiàn)為人的潛能，具有很強的再生性，是最豐富、最重要的資源。 目前，我國的企業(yè)文化和人力資源管理有了一定的發(fā)展，但往往忽略了它們之間的關(guān)系。我們知道企業(yè)提拔管理者的原則是那些有能力的人被提拔到管理崗位上，是為了在工作中更好地發(fā)揮模范帶頭作用、更好地輻射企業(yè)文化精神、更好地發(fā)揮他們的智力資源和主觀能動性。
    然而現(xiàn)在的誤區(qū)是這些人中有相當(dāng)一部分成為上層管理者的附庸，大的事情不敢承擔(dān)責(zé)任，日常只做一些本不應(yīng)該管的小事，結(jié)果導(dǎo)致了員工沒有了工作方向和工作熱情，完全抹煞了員工的主觀能動性，何談發(fā)揮員工的知識特長？鼓舞員工的信心？增強企業(yè)的凝聚力？還有一個比較嚴(yán)重的問題，人力資源管理中有一個“木桶定律”——木桶的容量多少，不是取決于高的木片，而是取決于最短的木片，解決的辦法是努力彌補影響了木桶容量的短木片，但是現(xiàn)在的部分管理者卻相反地運用了這一理論，并且擴大了它的應(yīng)用范圍，為了在上層管理者面前表現(xiàn)出其管理能力，采用了“一抹平”的方法，簡單地把高的木片削平，以此來達到欺瞞上層管理者的目的，但對上層管理者來說，卻很難察覺其真-相。
    三、人力資源管理中的企業(yè)文化建設(shè)
    （一）企業(yè)文化融入企業(yè)教育培訓(xùn)之中
    企業(yè)的教育培訓(xùn)既要重視職業(yè)教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)，也要重視非職業(yè)教育培訓(xùn)。一個企業(yè)要不斷發(fā)展，就必須注重和加強員工教育培訓(xùn)，提高企業(yè)科技創(chuàng)新水平和綜合競爭力。有的企業(yè)雖重視職業(yè)教育培訓(xùn)，職業(yè)教育培訓(xùn)體系也比較健全，但往往只是注重主業(yè)和技能的教育培訓(xùn)，而忽視非職業(yè)教育培訓(xùn)。
    企業(yè)的職業(yè)教育培訓(xùn)不能僅僅局限于職業(yè)教育培訓(xùn)，而且還要進一步深入到員工個人生活領(lǐng)域即非職業(yè)教育培訓(xùn)。除了提高工資、福利、勞保等勞動條件外，還要通過開展非正式教育，采取靈活多樣的方式。例如，組織登山協(xié)會、羽毛球協(xié)會、棋牌協(xié)會等非正式團體，通過活動大大深化了員工之間的感情、增進了員工之間的了解，解決了人與人之間的關(guān)系，培養(yǎng)出相互信賴的人際關(guān)系；開展勞動競賽，爭當(dāng)“創(chuàng)效標(biāo)兵”、“節(jié)油標(biāo)兵”；并且收集員工的合理化建議、創(chuàng)立以員工命名的“先進操作法”等，積極地調(diào)動了員工干勁，使員工有榮譽感。將企業(yè)價值觀念在這些活動中不經(jīng)意地傳達給員工，從而能潛移默化地影響員工的工作行為和生活方式。
    （二）企業(yè)文化引導(dǎo)員工正確對待績效管理
    人力資源管理與企業(yè)文化有機結(jié)合，把企業(yè)文化的核心內(nèi)容——價值觀灌輸?shù)絾T工的思想中，體現(xiàn)在員工的行為上。
    績效管理是一項需要企業(yè)全體員工共同參與的管理活動，它與員工的切身利益息息相關(guān)?？冃Э己酥笜?biāo)的設(shè)置必須科學(xué)，例如，河南省安陽鋼鐵集團汽車運輸有限責(zé)任公司修理廠是一個汽車修理企業(yè)，對于思想活躍的青工采取工作年限與技術(shù)水平相結(jié)合的辦法，對每一種工作內(nèi)容都進行具體工時數(shù)的量化。
    制定“經(jīng)濟責(zé)任制”遵循smart原則：明確具體，不能模棱兩可；指標(biāo)應(yīng)該可以測量，同時盡可能量化；設(shè)置的指標(biāo)員工應(yīng)該可以達到，指標(biāo)的設(shè)置應(yīng)該與職責(zé)的變化不斷進行調(diào)整。
    企業(yè)績效考核指標(biāo)的制定，首先，應(yīng)當(dāng)遵守20/80原則，即抓住能夠體現(xiàn)企業(yè)80%的目標(biāo)的20%的指標(biāo)，否則，有可能會因小失大；其次，考核指標(biāo)的壓力要適中，標(biāo)準(zhǔn)不能定得過高或過低，應(yīng)是大多數(shù)人經(jīng)過努力可以達到的；再次，考核指標(biāo)應(yīng)有一定的穩(wěn)定性，一般一經(jīng)制訂，其基本框架一年之內(nèi)不再有變化，以保證考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性。
    基本工資根據(jù)工時數(shù)分為五檔，每月完成的工時數(shù)達到哪一檔，拿哪一檔的工資。對于高出下一檔但不夠上一檔的，多余出的工時按每個工時1元給予效益獎勵。同時，工作年限每多一年就多一年的補貼等等；充分滿足員工特別是青年員工的合理愿望，讓青年員工感到在企業(yè)里發(fā)展，無論是收入還是提升“都大有奔頭兒”，要“招得來、留得住、用得好”。 溝通是有效的績效管理中必不可少的環(huán)節(jié)?？冃Ч芾淼母鱾€環(huán)節(jié)，從績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的制定，考核結(jié)果的反饋到績效改進，都需要通過良好的溝通來實現(xiàn)。如果不給員工反映自己想法或意見的機會，很可能導(dǎo)致員工在考核結(jié)果不理想時產(chǎn)生不滿，所以必須建立雙向的溝通機制。這樣，富-士-康公司的悲劇才可以避免再次上演。
    （三）選擇與本單位和員工現(xiàn)狀相適應(yīng)的激勵方法
    如果單位是扁平的組織結(jié)構(gòu)，晉升的激勵方法就不再適合；強調(diào)以團隊為主要作業(yè)形式的單位，單獨使用個人激勵的方法也不會有很好的效果。
    增強激勵的效果還應(yīng)該把物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合、外部激勵與內(nèi)部激勵相結(jié)合、個人激勵與團隊激勵相結(jié)合、正激勵與負激勵相結(jié)合，充分發(fā)揮激勵的協(xié)同優(yōu)勢，增強激勵的效果。首先，在設(shè)置激勵時，管理者既要有戰(zhàn)略眼光，又要從小處著手，即管理者既要考慮激勵方法對社會的影響，又要考慮它是否適應(yīng)了員工的發(fā)展需要；其次，設(shè)置激勵措施要有柔性，要充分考慮到各個崗位，各個層次員工的不同需要，從而制定出詳細的激勵計劃和方法，并顧及到應(yīng)付各種不確定情況，使單位可以根據(jù)出現(xiàn)的臨時情況靈活機動地設(shè)置激勵措施；再次，建立與激勵相應(yīng)的約束機制，不僅給予獎賞是一種激勵，約束及懲罰也是一種激勵，只有建立激勵與約束的機制，才能從規(guī)章制度上保證二者的統(tǒng)一；最后，注重激勵的投資回報分析，激勵方法有多種，不同的方法所對應(yīng)的成本也不相同，管理者應(yīng)該選擇經(jīng)濟有效的激勵手段，把握好成本與收益的關(guān)系，在考慮人員激勵時，要分析好成本和收益的關(guān)系，爭取用最小的成本取得最大的收益。
    總之，人力資源開發(fā)只有與企業(yè)的文化建設(shè)相結(jié)合才能在員工心目中真正形成認同感，使企業(yè)的人力資源開發(fā)工作更富有生命力，這就要求人力資源管理不但要處理技術(shù)性工作，也不僅是人力資源管理部門獨有的工作，而是要求所有的管理人員參與其中，如此才能形成企業(yè)人力資源管理的整體能力，從而形成企業(yè)核心能力，建立起在市場競爭中特有的競爭優(yōu)勢。
    企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻篇七
    企業(yè)文化的重要性在于能夠充分發(fā)揮員工的智力資源，發(fā)揮員工的主觀能動性，它的建設(shè)是人力資源管理工作中非常重要的一個環(huán)節(jié)，倡導(dǎo)的是以人為中心的人本管理哲學(xué)。企業(yè)文化作為一種無形資源，越來越受到企業(yè)界管理層的重視，企業(yè)文化的建立是在人力資源管理工作中經(jīng)過長期的潛移默化培養(yǎng)起來的，企業(yè)管理者把自己的經(jīng)營理念、價值指向、行為方式等整合到員工中去。這不僅適用于私營企業(yè)，同時也適用于大型國有企業(yè)。
    眾所周知，從2010年1月到6月初，富士康公司發(fā)生員工“連跳事件”引起全社會的廣泛關(guān)注。人們在痛惜之余，紛紛指責(zé)富士康公司是“血汗公司”，沒有具備親和力的企業(yè)文化。
    人力資源開發(fā)是企業(yè)文化的重要組成部分，而企業(yè)文化又為人力資源創(chuàng)造了良好的開發(fā)環(huán)境。人是管理的資源，這種資源是通過文化的積淀、顯現(xiàn)、發(fā)揮、開發(fā)的，因此，在突出企業(yè)文化背景下談人力資源，更具有人文資源的特征，它更加突顯人的資源的文化意義與文化價值，因而往往體現(xiàn)為人的潛能，具有很強的再生性，是最豐富、最重要的資源。目前，我國的企業(yè)文化和人力資源管理有了一定的發(fā)展，但往往忽略了它們之間的關(guān)系。我們知道企業(yè)提拔管理者的原則是那些有能力的人被提拔到管理崗位上，是為了在工作中更好地發(fā)揮模范帶頭作用、更好地輻射企業(yè)文化精神、更好地發(fā)揮他們的智力資源和主觀能動性。
    然而現(xiàn)在的誤區(qū)是這些人中有相當(dāng)一部分成為上層管理者的附庸，大的事情不敢承擔(dān)責(zé)任，日常只做一些本不應(yīng)該管的小事，結(jié)果導(dǎo)致了員工沒有了工作方向和工作熱情，完全抹煞了員工的主觀能動性，何談發(fā)揮員工的知識特長？鼓舞員工的信心？增強企業(yè)的凝聚力？還有一個比較嚴(yán)重的問題，人力資源管理中有一個“木桶定律”——木桶的容量多少，不是取決于高的木片，而是取決于最短的木片，解決的辦法是努力彌補影響了木桶容量的短木片，但是現(xiàn)在的部分管理者卻相反地運用了這一理論，并且擴大了它的應(yīng)用范圍，為了在上層管理者面前表現(xiàn)出其管理能力，采用了“一抹平”的方法，簡單地把高的木片削平，以此來達到欺瞞上層管理者的目的，但對上層管理者來說，卻很難察覺其真相。
    （一）企業(yè)文化融入企業(yè)教育培訓(xùn)之中。
    企業(yè)的教育培訓(xùn)既要重視職業(yè)教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)，也要重視非職業(yè)教育培訓(xùn)。一個企業(yè)要不斷發(fā)展，就必須注重和加強員工教育培訓(xùn)，提高企業(yè)科技創(chuàng)新水平和綜合競爭力。有的企業(yè)雖重視職業(yè)教育培訓(xùn)，職業(yè)教育培訓(xùn)體系也比較健全，但往往只是注重主業(yè)和技能的教育培訓(xùn)，而忽視非職業(yè)教育培訓(xùn)。
    企業(yè)的職業(yè)教育培訓(xùn)不能僅僅局限于職業(yè)教育培訓(xùn)，而且還要進一步深入到員工個人生活領(lǐng)域即非職業(yè)教育培訓(xùn)。除了提高工資、福利、勞保等勞動條件外，還要通過開展非正式教育，采取靈活多樣的方式。例如，組織登山協(xié)會、羽毛球協(xié)會、棋牌協(xié)會等非正式團體，通過活動大大深化了員工之間的感情、增進了員工之間的了解，解決了人與人之間的關(guān)系，培養(yǎng)出相互信賴的人際關(guān)系；開展勞動競賽，爭當(dāng)“創(chuàng)效標(biāo)兵”、“節(jié)油標(biāo)兵”；并且收集員工的合理化建議、創(chuàng)立以員工命名的“先進操作法”等，積極地調(diào)動了員工干勁，使員工有榮譽感。將企業(yè)價值觀念在這些活動中不經(jīng)意地傳達給員工，從而能潛移默化地影響員工的工作行為和生活方式。
    （二）企業(yè)文化引導(dǎo)員工正確對待績效管理。
    人力資源管理與企業(yè)文化有機結(jié)合，把企業(yè)文化的核心內(nèi)容——價值觀灌輸?shù)絾T工的思想中，體現(xiàn)在員工的行為上。
    績效管理是一項需要企業(yè)全體員工共同參與的管理活動，它與員工的切身利益息息相關(guān)?？冃Э己酥笜?biāo)的設(shè)置必須科學(xué)，例如，河南省安陽鋼鐵集團汽車運輸有限責(zé)任公司修理廠是一個汽車修理企業(yè)，對于思想活躍的青工采取工作年限與技術(shù)水平相結(jié)合的辦法，對每一種工作內(nèi)容都進行具體工時數(shù)的量化。
    制定“經(jīng)濟責(zé)任制”遵循smart原則：明確具體，不能模棱兩可；指標(biāo)應(yīng)該可以測量，同時盡可能量化；設(shè)置的指標(biāo)員工應(yīng)該可以達到，指標(biāo)的設(shè)置應(yīng)該與職責(zé)的變化不斷進行調(diào)整。
    企業(yè)績效考核指標(biāo)的制定，首先，應(yīng)當(dāng)遵守20/80原則，即抓住能夠體現(xiàn)企業(yè)80%的目標(biāo)的20%的指標(biāo)，否則，有可能會因小失大；其次，考核指標(biāo)的壓力要適中，標(biāo)準(zhǔn)不能定得過高或過低，應(yīng)是大多數(shù)人經(jīng)過努力可以達到的；再次，考核指標(biāo)應(yīng)有一定的穩(wěn)定性，一般一經(jīng)制訂，其基本框架一年之內(nèi)不再有變化，以保證考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性。
    基本工資根據(jù)工時數(shù)分為五檔，每月完成的工時數(shù)達到哪一檔，拿哪一檔的工資。對于高出下一檔但不夠上一檔的，多余出的工時按每個工時1元給予效益獎勵。同時，工作年限每多一年就多一年的補貼等等；充分滿足員工特別是青年員工的合理愿望，讓青年員工感到在企業(yè)里發(fā)展，無論是收入還是提升“都大有奔頭兒”，要“招得來、留得住、用得好”。溝通是有效的績效管理中必不可少的環(huán)節(jié)?？冃Ч芾淼母鱾€環(huán)節(jié)，從績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的制定，考核結(jié)果的反饋到績效改進，都需要通過良好的溝通來實現(xiàn)。如果不給員工反映自己想法或意見的機會，很可能導(dǎo)致員工在考核結(jié)果不理想時產(chǎn)生不滿，所以必須建立雙向的溝通機制。這樣，富士康公司的悲劇才可以避免再次上演。
    （三）選擇與本單位和員工現(xiàn)狀相適應(yīng)的激勵方法。
    如果單位是扁平的組織結(jié)構(gòu)，晉升的激勵方法就不再適合；強調(diào)以團隊為主要作業(yè)形式的單位，單獨使用個人激勵的方法也不會有很好的效果。
    增強激勵的效果還應(yīng)該把物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合、外部激勵與內(nèi)部激勵相結(jié)合、個人激勵與團隊激勵相結(jié)合、正激勵與負激勵相結(jié)合，充分發(fā)揮激勵的協(xié)同優(yōu)勢，增強激勵的效果。首先，在設(shè)置激勵時，管理者既要有戰(zhàn)略眼光，又要從小處著手，即管理者既要考慮激勵方法對社會的影響，又要考慮它是否適應(yīng)了員工的發(fā)展需要；其次，設(shè)置激勵措施要有柔性，要充分考慮到各個崗位，各個層次員工的不同需要，從而制定出詳細的激勵計劃和方法，并顧及到應(yīng)付各種不確定情況，使單位可以根據(jù)出現(xiàn)的臨時情況靈活機動地設(shè)置激勵措施；再次，建立與激勵相應(yīng)的約束機制，不僅給予獎賞是一種激勵，約束及懲罰也是一種激勵，只有建立激勵與約束的機制，才能從規(guī)章制度上保證二者的統(tǒng)一；最后，注重激勵的投資回報分析，激勵方法有多種，不同的方法所對應(yīng)的成本也不相同，管理者應(yīng)該選擇經(jīng)濟有效的激勵手段，把握好成本與收益的關(guān)系，在考慮人員激勵時，要分析好成本和收益的關(guān)系，爭取用最小的成本取得最大的收益。
    總之，人力資源開發(fā)只有與企業(yè)的文化建設(shè)相結(jié)合才能在員工心目中真正形成認同感，使企業(yè)的人力資源開發(fā)工作更富有生命力，這就要求人力資源管理不但要處理技術(shù)性工作，也不僅是人力資源管理部門獨有的工作，而是要求所有的管理人員參與其中，如此才能形成企業(yè)人力資源管理的整體能力，從而形成企業(yè)核心能力，建立起在市場競爭中特有的競爭優(yōu)勢。
    參考文獻：
    1、武欣.績效管理實務(wù)手冊[m].機械工業(yè)出版社,2005.2、林筠,胡利利,王銳.績效管理[m].西安交通大學(xué)出版社,2006.
    企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻篇八
    內(nèi)蒙古電力公司企業(yè)文化建設(shè)知識競答題（含答案）。
    1、社會主義核心價值體系的基本內(nèi)容是馬克思主義指導(dǎo)思想、中國特色社會主義共同理想、以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神、社會主義榮辱觀。
    2、公司“十二五”時期的奮斗目標(biāo)是“建設(shè)大型送端電網(wǎng)、堅強智能電網(wǎng)、一流省級電網(wǎng)，力爭用兩到三年時間，把公司打造成為全國一流的省級電網(wǎng)運營企業(yè)”，“一流”具體是指5個一流，即電網(wǎng)建設(shè)一流、安全管理一流、經(jīng)營管理一流、技術(shù)水平一流、企業(yè)文化一流。
    3、公司遵循的四個服務(wù)原則是服務(wù)于自治區(qū)工作大局、服務(wù)于地方經(jīng)濟建設(shè)、服務(wù)于網(wǎng)內(nèi)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)于廣大電力用戶。
    4、公司是自治區(qū)直屬的特大型電網(wǎng)企業(yè)，在服務(wù)自治區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的大局中，在服務(wù)內(nèi)蒙古能源基地發(fā)展的大局中，肩負著重要的政治責(zé)任、經(jīng)濟責(zé)任和社會責(zé)任。
    5、2011年，內(nèi)蒙古自治區(qū)煤炭產(chǎn)量10億噸，電力裝機達到7355萬千瓦，其中風(fēng)電裝機1380萬千瓦，全區(qū)外送電量1277億千瓦時，全部位居全國第一。公司統(tǒng)調(diào)裝機容量達到4255.46萬千瓦，躋身全國特大型省級電網(wǎng)行列。其中風(fēng)電裝機容量875萬千瓦，位列全國各省市電網(wǎng)之首。
    6、公司“十二五”發(fā)展思路：堅持電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式“兩個轉(zhuǎn)變”，推進機制、管理、科技“三個創(chuàng)新”、實現(xiàn)電網(wǎng)建設(shè)、市場開拓、經(jīng)營管理、企業(yè)改革、履行責(zé)任“五個突破”。
    7、“十二五”時期公司企業(yè)文化建設(shè)的基本原則是堅持以人為本、科學(xué)發(fā)展、重在建設(shè)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的原則。
    8、優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)是在企業(yè)文化體系牢固建立的基礎(chǔ)上，品牌戰(zhàn)略的實施初見成效，員工對公司核心價值體系的認知認同率達到100％，“內(nèi)蒙古電網(wǎng)”品牌標(biāo)識正確應(yīng)用率達到100%，公司行為準(zhǔn)則貫徹落實覆蓋率達到100%，企業(yè)文化工作實現(xiàn)制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，“內(nèi)蒙古電網(wǎng)”品牌價值進一步提升，全體員工團結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)和價值觀紐帶更加堅實，員工整體素質(zhì)、文明程度、職工文化生活質(zhì)量進一步提高，公司軟實力、核心競爭力、可持續(xù)發(fā)展能力和社會影響力進一步增強。
    10、公司“五統(tǒng)。
    一、一多樣”企業(yè)文化建設(shè)的基本要求是統(tǒng)一核心理念、統(tǒng)一發(fā)展目標(biāo)、統(tǒng)一品牌形象、統(tǒng)一行為規(guī)范、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，多樣化輸出企業(yè)價值觀。
    11、公司實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的戰(zhàn)略途徑是轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式、轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式（簡稱“兩個轉(zhuǎn)變”）。
    12、蒙電方略的核心是融?通。公司通過“融心、融智、融資、融勢”，實現(xiàn)“電網(wǎng)暢通、人脈暢通”，最終做優(yōu)做強。
    13、公司的使命是“責(zé)任、服務(wù)、發(fā)展”，即履行責(zé)任、服務(wù)大局、科學(xué)發(fā)展。
    14、公司核心價值觀是開放競合共贏。蒙電文化的核心基于當(dāng)今世界發(fā)展態(tài)勢及企業(yè)使命而形成，它要求每位員工必須以開放的心態(tài)和競爭合作的意識尋求發(fā)展、實現(xiàn)共贏，并以此為核心價值觀處理一切事務(wù)。
    15、公司的長久愿景是“成為中國公用事業(yè)領(lǐng)域一流服務(wù)品牌。公司以“用心服務(wù)、主動服務(wù)、親情服務(wù)”為服務(wù)主題，立志成為中國公用事業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)服務(wù)典范，成為中國公用事業(yè)領(lǐng)域的一流服務(wù)品牌。
    16、公司的企業(yè)精神是忠誠敬業(yè)追求卓越。
    17、公司建立的統(tǒng)一品牌是內(nèi)蒙古電網(wǎng)，品牌定位是責(zé)任蒙電。
    18、內(nèi)蒙古電網(wǎng)的標(biāo)識對漢字“電”進行蒙文變形，構(gòu)成一個流動感很強的具有民族地域特色和行業(yè)特點的圖形，其中的三條線，既代表電流的三相，又代表堅強的電網(wǎng)，簡潔明快，寓意清晰，一目了然地傳達了內(nèi)蒙古電網(wǎng)的所有內(nèi)涵，具有很強的個性。標(biāo)識以綠色為標(biāo)準(zhǔn)色，反映公司致力奉獻清潔能源，建設(shè)和諧社會，象征公司持續(xù)發(fā)展、生機勃勃、基業(yè)長青。
    19、公司的安全價值觀是安全是第一效益。
    21、公司安全工作定位是保障員工安全，構(gòu)建企業(yè)安全，服務(wù)公共安全。
    22、公司安全工作作風(fēng)是嚴(yán)、細、實、勤。
    23、公司的安全行為準(zhǔn)則是工作再忙不能淡化安全，效益再大不能替代安全。
    24、公司安全工作信條是任何隱患均可控制，任何事故均可預(yù)防。
    25、公司安全工作追求是本質(zhì)安全。
    26、公司的服務(wù)理念是換位思考，感悟客戶需求；主動服務(wù)，超越客戶期待。
    27、公司的人才理念是德才兼?zhèn)湟缘聻橄取?BR>    28、公司的廉潔理念是誠信做人公道做事清白做官。
    29、公司員工行為公約是愛國愛企，愛崗敬業(yè)；遵紀(jì)守法，厲行節(jié)約；持續(xù)學(xué)習(xí)，激情工作；團隊協(xié)作，努力超越。公司員工行為公約是公司全體員工共同遵守的基本行為準(zhǔn)則。30、公司員工禮儀行為規(guī)范是舉止文明著裝得體言行得當(dāng)態(tài)度和氣。
    31、公司品牌溝通口號是“95598，蒙電服務(wù)進萬家”、“只要您一個電話，其余的由我們來做”。錚錚誓言展示了公司不遺余力奉獻社會的胸襟和魄力，彰顯了國有企業(yè)強烈的社會責(zé)任感以及真誠服務(wù)客戶的決心和實際行動能力。
    32、供電服務(wù)“十項承諾”的具體內(nèi)容是（1）、提供24小時電力故障報修服務(wù)，供電搶修人員到達現(xiàn)場的時間一般不超過：城區(qū)范圍60分鐘；農(nóng)村地區(qū)120分鐘；特殊邊遠地4區(qū)240分鐘。
    （2）、供電設(shè)施計劃檢修停電，提前7天向社會公告。對欠電費客戶依法采取停電措施，提前7天送達停電通知書，費用結(jié)清后24小時內(nèi)恢復(fù)供電。
    （3）、嚴(yán)格執(zhí)行價格主管部門制定的電價和收費政策，及時在供電營業(yè)場所和網(wǎng)站公開電價、收費標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。
    （4）、供電方案答復(fù)期限：居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過8個工作日，高壓單電源客戶不超過20個工作日，高壓雙電源客戶不超過45個工作日。
    （5）、裝表接電期限：受電裝置檢驗合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)之日起，居民客戶不超過3個工作日，其他低壓供電客戶不超過5個工作日，高壓供電客戶不超過7個工作日。
    （6）、城市地區(qū)：年供電可靠率不低于99%，城市居民客戶端電壓合格率不低于95%；農(nóng)村地區(qū)：年供電可靠率不低于98%，農(nóng)村居民客戶端電壓合格率不低于91%。
    （7）、當(dāng)電力供應(yīng)不足,不能保證連續(xù)供電時,嚴(yán)格按照政府批準(zhǔn)的有序用電方案實施錯避峰、停限電。
    （8）、供電服務(wù)熱線“95598”24小時受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服務(wù)投訴和電力故障報修。
    （9）、嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的電能計量檢定規(guī)程，保證電能計量的準(zhǔn)確性，做到抄表到位、準(zhǔn)確。故障表的修復(fù)時限為：城市不超過3個工作日；其他地區(qū)不超過5個工作日。
    5（10）、建立客戶投訴處理制度，自接到客戶投訴、舉報之日起10個工作日內(nèi)提出處理意見并答復(fù)客戶。
    33、員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”是。
    1.不準(zhǔn)違反規(guī)定停電、無故拖延送電。2.不準(zhǔn)自立收費項目、擅自更改收費標(biāo)準(zhǔn)。3.不準(zhǔn)為客戶指定設(shè)計、施工、供貨單位。4.不準(zhǔn)對客戶投訴、咨詢推諉塞責(zé)。5.不準(zhǔn)為親友用電謀取私利。6.不準(zhǔn)對外泄漏客戶的商業(yè)秘密。7.不準(zhǔn)收受客戶禮品、禮金、有價證券。8.不準(zhǔn)接受客戶組織的宴請、旅游和娛樂活動。9.不準(zhǔn)工作時間飲酒。
    10.不準(zhǔn)利用工作之便謀取其它不正當(dāng)利益。
    34、廣大員工在優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)中要發(fā)揮主人翁精神，積極參與公司的企業(yè)文化建設(shè)，人人是企業(yè)形象，個個是服務(wù)明星。
    企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻篇九
    企業(yè)文化在科技飛速發(fā)展的今天，企業(yè)管理正面臨著新的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的機械式、僵硬式、命令式管理已明顯落后于現(xiàn)代管理的新要求，無法更好地指導(dǎo)現(xiàn)有的管理實踐。企業(yè)文化作為一種新的管理理論，自上世紀(jì)80年代以來越來越多地應(yīng)用于企業(yè)管理實踐，并被看作企業(yè)的核心競爭力而賦予戰(zhàn)略地位。隨著社會的進步和時代的發(fā)展，企業(yè)員工個體意識日益覺醒，管理植根的企業(yè)文化也應(yīng)與時俱進，不斷創(chuàng)新以滿足管理實踐的新要求。管理者們已深刻體會到企業(yè)管理實踐只有充分認識并發(fā)揮員工的主體作用，尊重員工、信任員工、培養(yǎng)員工，實現(xiàn)管理理念由過去的“管控”到現(xiàn)在的“服務(wù)”的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)管理角色由過去被動管理的客體到現(xiàn)在自我管理的主體的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)管理對象由過去的“管身”到現(xiàn)在“管心”的轉(zhuǎn)變，才能從根本上通過立足人性規(guī)律的企業(yè)文化最大程度激活員工個體，從而實現(xiàn)企業(yè)價值創(chuàng)造最大化，最終實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。
    一、文化自信背景下的企業(yè)文化創(chuàng)新探索。
    如何創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)？企業(yè)文化是人類文化現(xiàn)象中的一種亞文化，也是人類文化的重要組成部分。企業(yè)文化建設(shè)必須植根于人類的優(yōu)秀文化，才能有強大的生命力。擁有5000多年歷史的中國傳統(tǒng)文化是人類優(yōu)秀文化的杰出代表，是勤勞智慧的中國人在漫長的生存和發(fā)展過程中對各類活動認識的精神財富。在大力弘揚傳統(tǒng)文化、倡導(dǎo)文化自信、尋求中國式解決方案的今天，我們將目光投向中國傳統(tǒng)文化，嘗試從中尋求具有中國特色管理智慧的新方法和新路徑。管理是人的思想和行為活動的過程，從某種意義上講是對資源科學(xué)合理的開發(fā)、配置和利用。自然而然，人類的所有活動中會包含這一管理過程，也必然會形成具有普遍價值的優(yōu)秀管理思想智慧，這就是我們?nèi)缃駥で髢?yōu)秀傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代管理結(jié)合的原因。管理離不開文化，文化服務(wù)管理，你中有我、我中有你，兩者融為一體，不可分離。因為文化是管理智慧的理論載體，也是管理實踐的行動指南。文化融入管理是新商業(yè)時代文明進步的要求，也是管理不斷發(fā)展的必然。管理的發(fā)展不只取決于科學(xué)技術(shù)的進步，還取決于人類社會文明的進步。隨著管理研究與實踐的發(fā)展、進步，企業(yè)文化作為與資源、產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)等硬實力相對的一種軟實力，越來越成為企業(yè)競爭力新的增長極和助推企業(yè)發(fā)展的強大驅(qū)動力。正如約瑟夫奈所說：“硬實力和軟實力同樣重要，但是在信息時代，軟實力正變得比以往更為突出”。企業(yè)文化作為企業(yè)的一種軟實力不同于剛性的規(guī)章制度。而“軟”的核心又在于“柔”。“天下莫柔弱于水，而攻堅強者莫之能勝?！崩献釉凇兜赖陆?jīng)》第七十八章就借助“水”道出了“柔能勝剛，弱能勝強”的智慧。老子又說：“上善若水，水善利萬物而不爭，處眾人之所惡，故幾于道?！逼渲刑N含的“以文化人，止于至善”思想正是以人本管理思想為根本基點和本質(zhì)特征的現(xiàn)代企業(yè)文化所追求的核心價值觀。仁者樂山，智者樂水。老子借“水”讓我們領(lǐng)悟了水性蘊含的世間大道和管理智慧。
    二、老子水性管理智慧對建設(shè)水性企業(yè)文化的啟示。
    企業(yè)文化的柔性是相對于剛性的管理制度而言的，它屬于非制度管理范疇，并不具有強制性的作用力，但是它產(chǎn)生的約束力、凝聚力和影響力效果，以及激勵作用卻是制度管理所無法實現(xiàn)的。相對冰冷的剛性管理制度而言，柔性的企業(yè)文化是有溫度的文化，它“溫柔似水”又潤物無聲，滋養(yǎng)萬物。它注重通過對人潛移默化的教化來塑造人。它對員工的管理作用主要是立足人性化的管理理念通過精神引導(dǎo)、約束和激勵以彌補剛性制度管理的不足。老子有云：“柔之勝剛”“守柔曰強”“天下之至柔，馳騁天下之至堅?！逼髽I(yè)文化應(yīng)像水一樣，看似柔弱，卻擁有滴水穿石、毀堤淹田的強大力量，這就是企業(yè)文化作為企業(yè)核心競爭力，無論企業(yè)經(jīng)營環(huán)境多么惡劣，它依然能戰(zhàn)勝困難、擺脫困境，擁有實現(xiàn)企業(yè)基業(yè)長青的力量。
    現(xiàn)實企業(yè)管理實踐中，仍有一些管理者對企業(yè)文化的作用和地位認識不清、重視不夠，總認為企業(yè)文化是撲朔迷離、虛而不實的東西，對企業(yè)的發(fā)展而言，它的存在可有可無。文化因人而產(chǎn)生，文化存在于人類一切活動中。企業(yè)自產(chǎn)生之初就因為組織內(nèi)人員的活動產(chǎn)生了文化，有積極的文化，也有消極的文化；有強勢文化，也有弱勢文化。但凡研究國內(nèi)外著名企業(yè)，很容易發(fā)現(xiàn)它們都有著一個相似的共同點，那就是都擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化。卓越的企業(yè)離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化。正如世間萬物離不開水一樣，萬物皆從水生，萬物終歸于水。企業(yè)作為有機體，員工就是細胞，企業(yè)文化則是細胞運行所需要的水。企業(yè)要想正常健康運轉(zhuǎn)，員工的'思想和行為必須根植于代表企業(yè)經(jīng)營理念和價值觀的企業(yè)文化。如今，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不可缺少的內(nèi)在驅(qū)動力，而創(chuàng)新的關(guān)鍵又在于人才。積極吸引和培育人才已成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。從企業(yè)外部來看，人心紅利的時代已經(jīng)到來，“良禽擇木而棲，賢臣擇主而事”。正如有水的地方就會有生命一樣，擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)會源源不斷地匯聚人才，進而凝聚人心，為企業(yè)的長遠發(fā)展不斷積聚力量。從企業(yè)內(nèi)部來看，也只有優(yōu)秀的企業(yè)文化才能更好地激活員工個體成才，從而實現(xiàn)價值創(chuàng)造最大化，最終實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。因此，無論是從企業(yè)的外部看還是從企業(yè)的內(nèi)部看，優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)的健康發(fā)展具有重要的不可或缺性。它可以為企業(yè)提供人才保障，可以為員工提供正確的行為準(zhǔn)則和價值觀，從而保障企業(yè)和員工發(fā)展的方向。它還是企業(yè)發(fā)展根植的沃土，可以為企業(yè)發(fā)展源源不斷地輸送營養(yǎng)，不斷提高企業(yè)生存和發(fā)展的能力。
    老子說：“天下之至柔，馳騁天下之志堅，無有入無間?！彼嬖V我們，天下最柔弱的東西，卻能夠在最堅硬的東西中穿行。正是水的無形無狀、無聲無息讓它具有了一種無形的力量，可以滲透到世間沒有間隙的東西。企業(yè)文化如水一樣具有極強的滲透性，它會滲透到企業(yè)經(jīng)營和管理中的方方面面。它的內(nèi)涵通過人事物作為載體易被企業(yè)人感知，具有很強的可見性和可觸摸性。長期以來，一些管理者對企業(yè)文化存在認識上的誤區(qū)，他們認為企業(yè)文化就是看得見的文字、形式和聽得見的口號。這種錯誤認知導(dǎo)致現(xiàn)實中很多企業(yè)不能正確認識企業(yè)文化可以通過產(chǎn)品的設(shè)計理念、外形、功能等傳遞。過去企業(yè)賣的是產(chǎn)品和服務(wù)，未來企業(yè)賣的不只是高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，因為單純的產(chǎn)品和服務(wù)將沒有競爭力，必然是個性產(chǎn)品和服務(wù)加傳遞的文化更具市場競爭力。這是因為企業(yè)在生產(chǎn)、流通、銷售等流程中的技術(shù)方面的改進和提高，往往并不是顧客能直接接觸到的。比方說，購買某種產(chǎn)品時，有些情況下顧客很難感受產(chǎn)品技術(shù)改進的變化，因此對顧客購買的欲望起決定作用的還是企業(yè)文化（如質(zhì)量文化、誠信文化等）對產(chǎn)品和服務(wù)的影響。這種附加的文化將影響產(chǎn)品和服務(wù)的價值，正如同靈魂高尚的人和靈魂低下的人對社會的價值自然不同。企業(yè)文化是企業(yè)的性格，它的最強基因就是至善利他。老子說：“上善若水，水善利萬物而不爭?！逼髽I(yè)文化柔善如水，它的這種價值觀可以滲透到產(chǎn)品的外形、功能、質(zhì)量等的設(shè)計，包括服務(wù)（銷售服務(wù)和售后服務(wù)）的理念、環(huán)節(jié)、形式和質(zhì)量等。這種滲透會對產(chǎn)品和服務(wù)的認知度、認可度、美譽度、知名度及銷售等有直接并且是決定性的影響。比如，筆者曾在海南機場喝過一瓶水，這瓶水的包裝有些粗糙、設(shè)計沒有美感，盡管這瓶水甘洌清甜但很難讓我將“追求卓越”的愿景與企業(yè)聯(lián)系在一起，這是企業(yè)文化明顯沒落地的一個失敗的案例。此外，受不同文化影響成長起來的個體在同一個組織共事尋求發(fā)展必然會遭遇文化上的沖突。企業(yè)文化一旦形成就會潛移默化地發(fā)揮影響，從而滲透到他們各自原有的文化中，實現(xiàn)求同存異，甚至同化和改變原有的消極落后的文化，進而使他們從內(nèi)心普遍認可和接受優(yōu)秀先進的企業(yè)文化。如果把企業(yè)經(jīng)營管理中運用的技術(shù)和方法看作“術(shù)”的話，那么企業(yè)文化則屬于“道”的范疇。正如老子所講的“大道無處不在”，企業(yè)文化會滲透在企業(yè)的角角落落、方方面面。
    企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，它決定著企業(yè)的成長方向。沒有靈魂的企業(yè)如同沒有靈魂的人一樣，找不到人生的意義和存在的價值，更找不到成長的方向。企業(yè)文化作為戰(zhàn)略資源的根本作用就是要達成全員共識，確定企業(yè)和員工的發(fā)展方向。如果一開始企業(yè)的戰(zhàn)略方向就錯了，企業(yè)就沒有發(fā)展，更無從談未來。我們要清晰地認識到，企業(yè)文化不是手段，更不是工具，應(yīng)發(fā)揮它的目的性和方向性。它有它的價值指向和終極目標(biāo)———服務(wù)企業(yè)人的成長，實現(xiàn)員工幸福和基業(yè)長青。這個終極目標(biāo)如同航海中的指南針一樣，始終引領(lǐng)企業(yè)前進的方向。企業(yè)文化如果建設(shè)不好，它就沒有很強的方向指導(dǎo)性，就很難保證企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)有好的質(zhì)量和形象，沒有好的質(zhì)量和形象自然就沒有市場。我們還要看到企業(yè)文化也有其自身的成長過程和發(fā)展方向。企業(yè)文化的成長會貫穿在企業(yè)經(jīng)營和管理的所有過程，蘊含在戰(zhàn)略、計劃、流程、績效、組織等管理的每一個階段和每一個環(huán)節(jié)里。不同的是每個階段企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容、參與的主體及取得的階段性成果都是不一樣的。企業(yè)文化的主體在企業(yè)文化的形成階段，由最初“要我做”的企業(yè)家文化到中期“一起做”的團隊文化，再到后期承認員工創(chuàng)造主體作用的“我要做”的職工文化的變化，體現(xiàn)了企業(yè)文化的成長方向。與此同時，管理者還要清晰地認識到，企業(yè)家文化和團隊文化傳遞的價值觀，必須被員工內(nèi)心認可才可能成為企業(yè)文化重要的組成部分。此外，企業(yè)文化要以至善為價值追求的方向，以“上善利萬物”的水之精神滋養(yǎng)萬物、潤澤心田、匯聚人心、凝聚力量。無論企業(yè)文化建設(shè)的道路有多么曲折、多么遙遠，企業(yè)文化追求企業(yè)可持續(xù)性長久發(fā)展的方向如同百川百轉(zhuǎn)千回終歸海的方向堅定而不可動搖。
    三、結(jié)論。
    人類文明無不依水而生、依水而興?！吧仙迫羲f物而不爭?！崩献印八彼枷胫兴w現(xiàn)出的管理智慧，對推動人類文明的發(fā)展有著極為深刻的歷史意義。浩瀚的歷史長河中，它的智慧雖歷經(jīng)25卻歷久彌新。成功的管理實踐證明，卓越的企業(yè)一定擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化。水性企業(yè)文化就像水一樣，于無聲處浸潤企業(yè)經(jīng)營管理的方方面面，在潛移默化中塑造人、成就人，進而推動現(xiàn)代企業(yè)文明建設(shè)，更好地營造企業(yè)健康成長的環(huán)境。
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    企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻篇十
    摘要：當(dāng)前許多企業(yè)普遍存在執(zhí)行力不強，其造成執(zhí)行力不強的其中一個主要原因就是缺乏執(zhí)行文化。“戰(zhàn)略上天，文化落地”切實體現(xiàn)了構(gòu)建執(zhí)行文化在提升企業(yè)執(zhí)行力方面的重要性和必要性。本文運用轱轆模型并結(jié)合我國裝備制造企業(yè)的實際，從執(zhí)行文化的設(shè)計和落實方面提出了對策和建議，希望進一步提升企業(yè)執(zhí)行力。
    關(guān)鍵詞：執(zhí)行力；執(zhí)行文化；裝備制造企業(yè)。
    “戰(zhàn)略上天，文化落地”，可見文化是企業(yè)生存和發(fā)展的沃土。要想使企業(yè)富有執(zhí)行力，就必須使執(zhí)行力融入企業(yè)文化之中。在美國人彼得斯和沃特曼合著的《追求卓越》中，兩位作者訪問了美國最優(yōu)秀的六十余家企業(yè)，認為美國優(yōu)秀企業(yè)的文化之一或美國最佳企業(yè)的秘訣是：“崇尚行動---去干、去弄、去試”。只有將執(zhí)行力融入企業(yè)文化中，使其成為企業(yè)文化的一個組成部分時，才能使企業(yè)中的每一個人都理解并深入實踐執(zhí)行力這門學(xué)問，唯有這樣，執(zhí)行力才會充分發(fā)揮作用[1]。執(zhí)行文化就是把“執(zhí)行”作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文化。其核心在于轉(zhuǎn)變企業(yè)全體員工的行為，使之能切實地將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和計劃落實到本崗位和日常工作中去。其關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。下面我們運用執(zhí)行力的“轱轆”模型來分析、構(gòu)建和落實執(zhí)行文化。
    推動“轱轆”轉(zhuǎn)動的源動力是制度、規(guī)范和流程。因此應(yīng)通過一套標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化的流程，以及明確的規(guī)范和制度來控制和固化執(zhí)行者的行動。文化與制度之間是一種蘊含與互動的關(guān)系，文化中蘊含著制度，制度中也體現(xiàn)了文化，沒有文化的制度與沒有制度的文化都是不可想象的[2]。因此，將那些反映市場變化要求又符合企業(yè)實情，同時又具有一定前瞻性的價值觀用制度體現(xiàn)出來，給與制度化，從而建立一套操作性強，員工擁護的規(guī)章制度和流程。
    構(gòu)建執(zhí)行文化還要求領(lǐng)導(dǎo)者和下屬員工培養(yǎng)良好的執(zhí)行習(xí)慣。首先，培養(yǎng)關(guān)注細節(jié)的習(xí)慣。汪中求在《細節(jié)決定成敗》一書中認為，大至國家，小至企業(yè)與個人的成敗得失取決于對細節(jié)的掌控程度，1%的錯誤可以導(dǎo)致100%的失敗，這是忽視細節(jié)的代價。因此，關(guān)注細節(jié)是提升執(zhí)行力，影響成敗的關(guān)鍵因素，內(nèi)容包括：“從小事做起，努力培養(yǎng)七個好習(xí)慣。以積極的態(tài)度接受挑戰(zhàn)，承擔(dān)更多的責(zé)任，認真做好各項工作計劃，抓住主要矛盾，提高工作效率[3]。其次，培養(yǎng)敢于面對問題的本質(zhì)的習(xí)慣。這需要面對現(xiàn)實的勇氣和務(wù)實的態(tài)度。發(fā)現(xiàn)問題要堅持“三不放過”原則，即找不到具體責(zé)任人不放過，找不到問題的真正原因不放過，問題得不到解決不放過。第三，培養(yǎng)立即行動的習(xí)慣。當(dāng)有好的思路、好的辦法和點子在腦海里出現(xiàn)時，一定要立即行動，馬上去做，否則就可能錯過好機會。臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)。第四，養(yǎng)成全力以赴的習(xí)慣?，F(xiàn)代社會的競爭就是你死我活的競爭，企業(yè)如此，個人也不例外[4]。要想存活，就必須全力以赴，獅子和羚羊的故事就是很好的例證。
    形成執(zhí)行的核心理念和思維是構(gòu)建執(zhí)行文化的又一項重要內(nèi)容。對于裝備制造公司中一些基本的原則和標(biāo)準(zhǔn)，比如誠信和對客戶的尊重、企業(yè)的經(jīng)營理念等這些應(yīng)該被強化而很少改變，應(yīng)變革的是那些影響企業(yè)具體行為的理念和思維。例如，樹立認真的執(zhí)行態(tài)度是執(zhí)行文化之核心理念之一。在大多數(shù)情況下，執(zhí)行就是一種緊盯目標(biāo)的簡單重復(fù)過程，要耐的住繁瑣和繁雜，一絲不茍把事情做好。世界上怕就怕“認真”二字，執(zhí)行過程中講的是“認真第一，聰明第二”。
    對執(zhí)行文化的培育和落實是提升執(zhí)行力的關(guān)鍵一環(huán)。那么如何建立一種執(zhí)行文化呢？首先，你應(yīng)該清楚地告訴人們公司的目標(biāo)是什么。然后你會與大家一些討論實現(xiàn)這些目標(biāo)應(yīng)當(dāng)具備的條件，并同時把這作為指導(dǎo)過程的一個重要環(huán)節(jié)，一段時間之后，你應(yīng)當(dāng)對那些做出貢獻的人進行獎勵，如果他們沒有實現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)的話，你應(yīng)當(dāng)對他們進行更多的指導(dǎo)、取消獎勵、調(diào)換工作崗位、或者是讓他們離開。因此，建立執(zhí)行文化就應(yīng)該圍繞著“重復(fù)、沉淀、同化、決定”來進行。
    發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行表率作用是落實執(zhí)行文化的一項重要措施。日本東芝公司總經(jīng)理土光敏夫說過：“下級學(xué)習(xí)的是上級的背影。上級全力以赴地投入工作的行動，就是對下級最好的教育?！币虼耍趫?zhí)行文化的培育過程中，領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用非常重要。首先，在執(zhí)行中實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者角色的重新定位。企業(yè)的各級部長應(yīng)將自己的角色進行轉(zhuǎn)換。不僅僅是制定戰(zhàn)略決策和下達命令，更重要的是具備執(zhí)行力，以身作則，做好執(zhí)行的表率。其次，用執(zhí)行行為傳播執(zhí)行精神。各部長及處長應(yīng)在具體的執(zhí)行過程中向執(zhí)行人員傳達執(zhí)行文化理念。最后，通過具體細節(jié)實現(xiàn)執(zhí)行指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者對員工在執(zhí)行中存在的問題給予糾正并指導(dǎo)，從而提高下屬員工的執(zhí)行能力。
    不斷向部門員工灌輸執(zhí)行理念是落實執(zhí)行文化的前提和保障。文化的形成是一個從強制走向自覺的過程，需要不停地重復(fù)和強化。松下電器公司在此方面的做法被視為典范，可以借鑒：（1）反復(fù)誦讀和領(lǐng)會松下精神。每天上午8時，松下遍布日本的8.7萬名員工同時誦讀松下7條精神，一起唱公司歌。（2）所有工作團體成員，每一個人每隔一個月至少要在他所屬的團體中進行10分鐘的演講，說明公司的精神和公司與社會的關(guān)系[5]。
    建立一套合理有效的溝通機制是落實執(zhí)行文化的有效渠道。建立執(zhí)行文化必須有一套通暢的溝通和反饋機制。首先部門內(nèi)部進行活躍的對話——通過開放、真誠和隨便的方式討論當(dāng)前的實際情況。為此，對話者首先解決自己的思想，就事論事，坦誠以待。另外，談話不能過于正式，這也是杰克.韋爾奇的口頭禪之一，因為非正式的談話總能使大家達成一致的意見。其次，建立正式的溝通渠道，通過書面、口頭、電子媒介及會議等單向或雙向的溝通方式，做到上情下達，下情上傳，充分溝通，努力做到“溝通無極限”。
    將獎罰同業(yè)績直接聯(lián)系起來是培養(yǎng)和落實執(zhí)行文化的有效手段。行為變革的基礎(chǔ)是將員工的業(yè)績與獎勵直接聯(lián)系起來，并使得這種聯(lián)系變的透明。獎勵是正強化，通過獎勵來提倡和鼓勵員工的行為與部門目標(biāo)和期望相一致，懲罰則反之。對開拓執(zhí)行，促進了工作質(zhì)量和效率的典型要大張旗鼓地進行宣傳，樹立榜樣；對執(zhí)行力不足的部門和員工要及時進行思想消缺和管理消缺[6]。要做到通過獎罰同業(yè)績聯(lián)系起來的方式來培育執(zhí)行文化，就必須建立公正合理的績效考評制度和考核標(biāo)準(zhǔn)，在評選的時候，不能把數(shù)據(jù)作為唯一的標(biāo)準(zhǔn)，同時還應(yīng)考慮到人們在工作中的具體行為。另外獎罰的形式和數(shù)量應(yīng)當(dāng)多種多樣，這是建立執(zhí)行文化的一個必要條件，除了金錢之外，還應(yīng)有角色獎罰、心態(tài)獎罰、工具獎罰等。
    執(zhí)行文化的構(gòu)建和落實是提升我國裝備制造企業(yè)執(zhí)行力的基礎(chǔ)，是一個持續(xù)不斷的過程，必須常抓不懈，只有如此，才能為流程改進、團隊建設(shè)、制度的完善和執(zhí)行奠定良好的基礎(chǔ)。
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    企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻篇十一
    改革開放以來，我國的中小企業(yè)誕生于市場，在競爭中成長，走過了一條不平凡的發(fā)展道路。它們的成長有著非常濃厚的文化印記，許多企業(yè)更是在其成長過程中形成了頗具自身特色的企業(yè)文化。整體來看，目前存在以下問題。
    我國中小企業(yè)大多不重視企業(yè)文化建設(shè)，只關(guān)注企業(yè)的贏利能力，更談不上具體的企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，只有17.4%的企業(yè)經(jīng)營者認為企業(yè)核心競爭力主要體現(xiàn)在企業(yè)文化上，80%以上的經(jīng)營者都將此歸之于戰(zhàn)略決策能力、市場營銷能力、經(jīng)營組織能力等。大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者更關(guān)注財務(wù)管理、人力資源管理、營銷管理等硬管理，在企業(yè)經(jīng)營者直接負責(zé)的各項主要工作中，企業(yè)文化建設(shè)的位次很低。
    2.重形式，缺乏中國傳統(tǒng)文化特色。
    知識經(jīng)濟時代，企業(yè)之間的生存競爭日益激烈，迫使企業(yè)不得不形成自己的文化特色，在品牌、價值取向、經(jīng)營戰(zhàn)略等無形資產(chǎn)資源的經(jīng)營開發(fā)上與其他企業(yè)有所區(qū)別。在我國當(dāng)前的中小企業(yè)文化建設(shè)中，存在著過多的模仿，“拿來主義”比比皆是。有些中小企業(yè)家把企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)作一場運動，強調(diào)“短、平、快”，提煉幾個精神如“顧客是上帝”、“質(zhì)量第一”，列出幾條宗旨，總結(jié)幾條經(jīng)驗，然后在全公司范圍內(nèi)宣講宣講，結(jié)果只是形式上熱鬧，根本達不到實際效果。
    3.定位模糊，重短期效益，輕長遠發(fā)展。
    中小企業(yè)的成長路程一般都比較曲折，有很多企業(yè)家是從小作坊式的生產(chǎn)發(fā)展到有規(guī)模的、專業(yè)或多元化的經(jīng)營生產(chǎn)。因此從一開始就沒有一定的戰(zhàn)略規(guī)劃，更加不用說長遠的定位了。
    1.借鑒國外先進企業(yè)文化。
    中小企業(yè)要想建設(shè)好自身的文化，就必須借鑒國外的先進經(jīng)驗和理論。美國蘭德公司、麥肯錫公司、國際管理咨詢公司的專家通過對全球優(yōu)秀企業(yè)的研究，得出的結(jié)論認為：世界500強勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力。國外企業(yè)文化建設(shè)的先進經(jīng)驗許多方面是值得我們借鑒的，比如，以人為本、顧客至上的經(jīng)營理念；勇于創(chuàng)新、迅速行動的行為準(zhǔn)則；積極合作的團隊精神。以團隊精神為例。團隊文化提倡集體主義價值觀和協(xié)作精神，不僅僅在于自己完成任務(wù)，更重要的是協(xié)同作戰(zhàn)。團隊成員的地位是平等的，充分發(fā)揮團隊每個成員的長處，大家共同受制于團隊規(guī)范、團隊精神、團隊文化，因此更具民主氛圍。在集體決策方面，充分聽取下屬的意見，避免盲目，所做的決策也更具合理性和科學(xué)性。只有把個人的目標(biāo)納入到企業(yè)整體的目標(biāo)之中才能夠使集體的力量更加強大，團隊成員產(chǎn)生強大的工作動力和奉獻精神，更能夠在關(guān)鍵時刻完成不可能完成的任務(wù)。
    2.吸收傳統(tǒng)文化精華。
    中國悠久歷史，凝聚了五千年民族精神的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化值得我們?nèi)ソ梃b吸收。中華民族的傳統(tǒng)文化，如儒家學(xué)說、道家學(xué)說、易經(jīng)、道德經(jīng)、孫子兵法等，早己應(yīng)用于美國、日本、東南亞等國家的企業(yè)管理。我們許多企業(yè)在建設(shè)自己的企業(yè)文化中常常忽略中國自己的優(yōu)秀文化。在企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)借鑒吸收傳統(tǒng)文化的以下幾個方面：樹立人本主義的管理思想；堅持自強不息，獻身報國的精神；誠信為本，以信取利。以誠信為例。從古到今，中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)道德“以義治商”“、崇德重義”己成為企業(yè)的道德觀和經(jīng)營之道，春秋戰(zhàn)國時代范鑫一向?qū)λ?jīng)營的貨物要求“務(wù)完物”，以最優(yōu)質(zhì)的貨品供給老百姓，樹立好的信譽，從而取得了最大的經(jīng)濟效益。所以經(jīng)營者應(yīng)學(xué)習(xí)中國的傳統(tǒng)文化，以信為本，以義立足，以高質(zhì)量產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和實惠的價格來贏得顧客，方能得到穩(wěn)固而長遠的經(jīng)濟效益。
    3.建立現(xiàn)代企業(yè)制度，加強戰(zhàn)略規(guī)劃。
    市場經(jīng)濟一個顯著的特點就是競爭性，并以此優(yōu)勝劣汰。所謂知己知彼、百戰(zhàn)不殆。我國的企業(yè)特別是中小型企業(yè)不但制度不健全，更缺乏競爭觀念，表現(xiàn)為對自身定位模糊不清，缺乏長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃。隨著市場競爭日趨加劇，職業(yè)經(jīng)理人走入公眾視野，伴隨著職業(yè)經(jīng)理人的出現(xiàn)，我國已有相當(dāng)一部分中小企業(yè)特別是民營企業(yè)從家族式管理走向兩權(quán)分離的現(xiàn)代企業(yè)制度管理。完善內(nèi)部管理，培育適合企業(yè)發(fā)展的職業(yè)經(jīng)理人隊伍成為大勢所趨，成為中小企業(yè)制度文化建設(shè)的重要方面。企業(yè)應(yīng)建立優(yōu)勝劣汰的競爭觀念，以此來審視市場，制定對策。這種競爭觀念具有相對性和正義性，不是采取非法手段打敗對手。與此同時它具有相對性，要改變以往寧做雞頭不做鳳尾的思想觀念，在必要的時候和實力相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)相互借鑒其優(yōu)秀的核心成果，倡導(dǎo)“競爭合作”關(guān)系，確立雙贏理念。我國中小企業(yè)多以短期盈利為目標(biāo)，缺乏長遠規(guī)劃和戰(zhàn)略眼光。這樣的企業(yè)如果抓住機遇往往可以迅猛成長，但是當(dāng)面臨更大的市場和企業(yè)轉(zhuǎn)型時，又往往迅速消失在市場的洪流中。因此，中國的中小企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該審時度勢，找準(zhǔn)市場定位，培養(yǎng)戰(zhàn)略眼光，為自己的企業(yè)做出長遠的規(guī)劃，這樣才能在市場經(jīng)濟的大潮中屹立不倒，打造中國的“百年老店”。
    三、結(jié)論。
    在經(jīng)濟全球化的背景下，提高企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)生存并保持可持續(xù)發(fā)展的根本。而企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，因此，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化是中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程。深入研究和分析企業(yè)文化的基本理論是建立優(yōu)秀企業(yè)文化的基礎(chǔ)，因此，厘清中小企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題，通過借鑒國外先進企業(yè)文化，吸收傳統(tǒng)文化精華，找準(zhǔn)企業(yè)定位，重視戰(zhàn)略規(guī)劃等措施，建設(shè)獨具特色的企業(yè)文化，才能把企業(yè)帶入良性循環(huán)軌道，使企業(yè)永遠處于不敗之地。
    作者：郭思靈單位：黃河科技學(xué)院。
    企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻篇十二
    天地科技股份有限公司（簡稱“天地科技”，上市代碼：600582）是5月在上海證交所上市的公司。公司總股本6。74億股，第一大股東是中國煤炭科工集團，占天地科技總股本的61。9%。
    天地科技的主營業(yè)務(wù)是煤機制造和示范工程，煤機的生產(chǎn)與銷售占總收入的80%，天地科技近三年的營業(yè)收入每年以30%的速度遞增，公司實現(xiàn)營業(yè)收入79。6億元，基本每股收益0。84元，全面攤薄的凈資產(chǎn)收益率25。79%。
    目前國內(nèi)各省區(qū)紛紛開展煤炭資源整合，提高煤礦行業(yè)經(jīng)營門檻，一批不具備安全生產(chǎn)能力的私營礦主被迫退出，而相當(dāng)部分資源整合主體技術(shù)管理水平等方面欠缺，造成大量資源價值高、開采條件好的中小型礦產(chǎn)閑置，當(dāng)?shù)卣袕娏业馁Y源再利用意愿，為礦山管理服務(wù)輸出提供了廣闊的市場開發(fā)空間。天地科技正是抓住了這一有利時機，走出了一條不同于一般的機械設(shè)備制造企業(yè)，其模式主要分為以下兩種。
    一、天地科技在產(chǎn)業(yè)鏈中游刃有余，同下游煤炭企業(yè)合作中。
    公司開創(chuàng)的“華泰模式”很有特點，所為“華泰模式”，即公司為煤礦業(yè)主提供從設(shè)計到開采再到日常管理的一條龍服務(wù)，公司投入設(shè)備、輸出管理、運營煤礦，除收取設(shè)計費用、設(shè)備融資租賃費用外，按噸煤銷售收入提取傭金，開采效率和資源回采率做到雙高，實現(xiàn)業(yè)主和公司雙贏。由于省去了開采及運營的精力耗費，這種營運模式深受西北等地煤炭礦主的歡迎。
    二、公司主營煤機設(shè)備和交鑰匙工程。
    由于煤礦開采的地形、地質(zhì)條件及儲量不同，相應(yīng)煤機產(chǎn)品具有一定的非標(biāo)性。不同煤礦需要配備不同功率性能的煤機產(chǎn)品，天地科技的優(yōu)勢在于可提供煤礦開采的整體方案，并一攬子解決設(shè)備的配套和安裝。公司是國內(nèi)唯一具有集產(chǎn)品設(shè)計、研究開發(fā)、生產(chǎn)制造、系統(tǒng)集成能力為一體的企業(yè)，與國外競爭者相比，公司具有本土化優(yōu)勢，產(chǎn)品具有較高的性價比。
    同時公司還開辟煤炭技術(shù)服務(wù)，開展煤炭綜合利用工程、地下工程工藝技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā)、礦井建設(shè)及生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢，這一塊占總收入的10%。
    三、公司近年發(fā)展的煤炭物流業(yè)務(wù)，有效擴大公司主營業(yè)務(wù)規(guī)模。
    雖然相應(yīng)毛利率只有2—3%，但該領(lǐng)域的快速增長，已成為公司新業(yè)務(wù)拓展的榜樣。
    在特殊工程施工方面，公司有地下特殊工程施工業(yè)務(wù)，近幾年承擔(dān)了數(shù)百項特殊工程，并已進入海外市場。主要客戶是地鐵、水電、礦山、市政交通等行業(yè)中具有特殊施工需求的各類工程企業(yè)，控股子公司北京中煤礦山工程有限公司近幾年已承擔(dān)了北京復(fù)八線大北窯地鐵隧道、上海地鐵聯(lián)絡(luò)道等數(shù)百項特殊工程，并已在土耳其、越南、摩洛哥等國家承接工程。
    綜上所述，天地科技創(chuàng)造了從單一的'裝備業(yè)務(wù)向“裝備+服務(wù)”業(yè)務(wù)拓展的新的盈利模式，通過高效安全的煤礦運營起到示范作用，帶動公司煤機產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐匿N售。
    煤炭建設(shè)是中國煤炭工業(yè)發(fā)展的脊梁，但卻總是處于煤炭產(chǎn)業(yè)鏈的最末端。近來，我國煤礦建設(shè)施工的難度和總量幾乎超過前50年的總合。雖然煤炭事業(yè)飛速發(fā)展對煤建施工企業(yè)的依賴程度力加大了，煤建企業(yè)裝備技術(shù)水平有了質(zhì)的提高，而最終由于煤建施工企業(yè)自身的技術(shù)研發(fā)投入不足，傳統(tǒng)工藝占很大比重，生產(chǎn)技術(shù)水平還沒有從根本上擺脫走勞動密集型路子，再加上礦建市場不規(guī)范，經(jīng)濟效益偏低，導(dǎo)致了國有礦建企業(yè)的發(fā)展和總體煤炭事業(yè)的發(fā)展水平不相適應(yīng)，而且差距越拉越大，煤建行業(yè)在內(nèi)外困惑的艱難處境下求生存、求發(fā)展。
    煤炭施工企業(yè)要想走出困境，必須大膽創(chuàng)新，跳出傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，大膽探索產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，同樣是做礦建，天地科技的戰(zhàn)略定位是提供煤礦開采的整體方案。根據(jù)煤礦開采的地形、地質(zhì)條件及儲量不同，提供煤礦的最佳建設(shè)方案并根據(jù)方案一攬子解決礦建所需設(shè)備的系統(tǒng)集成，從事交鑰匙工程。
    同時，華泰模式值得我們深入研究，“煤礦運營”這一新概念可以植入到煤炭施工業(yè)務(wù)中，天地科技的煤礦運營收入從的1。2億元增加到的4。6億元，復(fù)合增長率達到60。8%。
    我們可喜的看到，現(xiàn)在的一些煤炭施工企業(yè)正在進行這方面的積極探索。山東礦業(yè)管理技術(shù)服務(wù)集團有限公司由新礦集團整合旗下多個專業(yè)性生產(chǎn)企業(yè)而成，目前公司擁有3個全資子公司和13個參股子公司，已初步形成集勘探、設(shè)計、建設(shè)、生產(chǎn)、咨詢、服務(wù)、成套技術(shù)輸出于一體的完備產(chǎn)業(yè)鏈條與業(yè)務(wù)流程，為煤礦業(yè)主提供從設(shè)計到開采再到日常管理的一條龍服務(wù)，并通過兼并、收購、參股、托管等方式整合各類礦井資源。
    截至目前，該公司相繼與山西呂梁市中陽張子山煤業(yè)公司、長治縣雄山煤業(yè)集團等12個煤礦簽訂了托管或合作協(xié)議，控制煤炭儲量13億噸，年產(chǎn)能近150萬噸。同時，該公司對稀有金屬資源的整合也取得新進展，已經(jīng)與內(nèi)蒙克自治區(qū)什克騰旗金輝礦業(yè)公司鉛鋅礦簽訂了生產(chǎn)托管協(xié)議。
    企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻篇十三
    2.一種安全行為管理方法（behaviormanagement）：對員工的安全行為進行管理。
    3.一種安全文化評估方法（assessmentmethod）：對企業(yè)安全文化評估，并不斷改進提高。
    3.1安全文化員工手冊。安全文化員工手冊對企業(yè)安全文化建設(shè)具有指導(dǎo)意義。安全文化手冊的主要作用是提升員工的安全意識，并讓員工對安全文化有一個全局的了解。手冊可分為6個篇章：安全觀念文化篇、安全行為文化篇、安全制度文化篇、安全物態(tài)文化篇、安全格言篇及安全故事篇。安全觀念文化篇主要包括“安全第一”意識、“預(yù)防為主”意識、遵守安全法律法規(guī)意識、自我保護意識等。安全行為文化篇主要包括安全操作、勞動防護、應(yīng)急自救、事故預(yù)防等。安全制度文化篇主要包括企業(yè)的各項安全規(guī)章制度。安全物態(tài)文化篇主要包括安全生產(chǎn)技術(shù)、安全防護裝備等。格言篇包括安全諺語匯編、安全生產(chǎn)三字經(jīng)等，也包括本公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于安全工作的講話，還可添加公司領(lǐng)導(dǎo)和員工家屬的安全寄語。安全故事篇可以精選其他企業(yè)和本企業(yè)發(fā)生過的與安全文化建設(shè)、事故等相關(guān)的故事，并配上插圖。安全文化員工手冊旨在提升員工安全意識，并讓員工對安全文化有一個全局的了解，為企業(yè)安全文化建設(shè)打下基礎(chǔ)。
    3.2安全行為管理。事故軌跡交叉理論告訴我們，導(dǎo)致事故發(fā)生的直接原因是人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)，相比較而言，人的不安全行為是最主要也是最常見的致因要素。人的行為具有多樣性和差異性的特點，但同時也具有很大的可塑性。通過安全教育培訓(xùn)、安全宣傳等方式可以極大的提升員工的安全意識、增加其安全知識、改變其不良的安全習(xí)慣。不同員工的思想觀念、價值觀念和安全知識水平存在差異性，不同的企業(yè)員工應(yīng)接受不同的安全培訓(xùn)教育內(nèi)容。例如，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)主要應(yīng)進行安全意識、安全政策法規(guī)等內(nèi)容的教育培訓(xùn)，安全管理人員主要應(yīng)進行安全管理技術(shù)、安全生產(chǎn)責(zé)任等內(nèi)容的教育培訓(xùn)，而一線操作工人主要應(yīng)進行安全操作、勞動保護等內(nèi)容的教育培訓(xùn)。企業(yè)的安全教育培訓(xùn)應(yīng)“有區(qū)別”的對待，有的放矢，切不可“一刀切”。過去對人的不安全行為的研究主要集中在員工個體，由組織行為理論的研究可知，個人的不安全行為只是事故發(fā)生的直接原因，而組織原因才是導(dǎo)致事故的根本原因。人是屬于組織的'個體，任何個人的不安全行為都是在個人所屬組織的綜合管理下實現(xiàn)的，產(chǎn)生人的不安全行為的深層原因是組織中存在的缺陷。根據(jù)reason潛在錯誤理論，組織的管理決策和組織失誤過程是最大的“潛在錯誤”，是導(dǎo)致系統(tǒng)失效的最根本的潛在原因，組織因素同時也是最不易被察覺的危險。圖4為組織失誤事故模型。因此，對員工的不安全行為的管理除了采取教育培訓(xùn)、宣傳等手段之外，最根本是要從組織層面著手，加強組織管理決策的科學(xué)性和組織過程的準(zhǔn)確性，消除導(dǎo)致人的不安全行為的根源，從而從源頭上扼殺事故。
    3.3安全文化評估改進。根據(jù)企業(yè)安全文化建設(shè)實際情況，選取合適的安全文化評價指標(biāo)，建立企業(yè)安全文化評價模型，定期對企業(yè)和部門進行“二級”評估。企業(yè)的安全文化評估是以時間為軸與以往評估結(jié)果進行縱向比較，部門的安全文化評估可采用各部門之間的橫向比較。評估指標(biāo)可選取”安全觀念文化”、“安全行為文化”、“安全制度文化”和“安全物質(zhì)文化”這四個為一級指標(biāo)，每個一級指標(biāo)再根據(jù)企業(yè)實際情況劃分為若干個二級指標(biāo)。對所有的評價指標(biāo)進行相應(yīng)的打分，最后根據(jù)得分劃分安全文化評估等級。評估的目的是改進提高。從評估結(jié)果中發(fā)現(xiàn)企業(yè)安全文化建設(shè)的不足之處，并且對不足之處采取針對性的措施，使安全文化建設(shè)水平不斷提高。
    二、結(jié)論與展望。
    安全文化建設(shè)是做好企業(yè)安全工作的基礎(chǔ)，為了更好的建設(shè)企業(yè)安全文化，本文提出了一種安全文化建設(shè)的“mba”模式，并得出了以下幾點結(jié)論：（1）安全文化建設(shè)的“mba”模式是指在安全文化建設(shè)過程中，將安全文化員工手冊（m）、安全行為管理（b）和安全文化評估（a）結(jié)合起來，形成“三位一體”的安全文化建設(shè)模式。（2）安全文化員工手冊是企業(yè)安全文化建設(shè)的指導(dǎo)性文件，旨在提升員工安全意識，并讓員工對安全文化有一個全局的了解，為企業(yè)安全文化建設(shè)打下基礎(chǔ)。（3）對員工的安全行為的管理除了采取教育培訓(xùn)、宣傳等手段之外，最根本是要從組織層面著手，加強組織管理決策的科學(xué)性和組織過程的準(zhǔn)確性，消除導(dǎo)致人的不安全行為的根源，從而從源頭上扼殺事故。（4）對企業(yè)的安全文化評估可采用企業(yè)和部門的“二級”評估模式，企業(yè)的安全文化評估是以時間為軸與以往評估結(jié)果進行縱向比較，部門的安全文化評估可采用各部門之間的橫向比較。從評估結(jié)果中發(fā)現(xiàn)企業(yè)安全文化建設(shè)的不足之處，并且對不足之處采取針對性的措施，使安全文化建設(shè)水平不斷提高。（5）該安全文化建設(shè)模式還沒有正式運用于企業(yè)安全文化建設(shè)，其科學(xué)性和實用性有待驗證，并且需要在實際運用中不斷完善。
    企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻篇十四
    摘要：高中是教育教學(xué)最關(guān)鍵的階段，也是學(xué)生世界觀、人生觀和價值觀不斷養(yǎng)成的時期，學(xué)生每天生活在班集體之中，一個良好的、積極向上的氛圍，能夠為學(xué)生營造一個寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生健康成長。隨著精神文明建設(shè)思想的提出，高中生活更加注重對班級文化的建設(shè)，構(gòu)建一個系統(tǒng)的、動態(tài)化的工程，通過教育、誘導(dǎo)、啟發(fā)來熏陶學(xué)生的精神世界，從而培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)秀的道德情操，促進班級學(xué)生的全面發(fā)展。
    關(guān)鍵詞：高中班級；文化建設(shè)；和諧發(fā)展
    進入21世紀(jì)以來，教育教學(xué)受到了社會各界的廣泛關(guān)注。高中是承上啟下的教學(xué)階段，其重要性更加凸顯。一個優(yōu)秀的班集體是一個和諧共進的團隊，是一個具有凝聚力和向心力的集體，在素質(zhì)教學(xué)理念的推動下，我國的高中班級建設(shè)必須突出文化的優(yōu)勢，從多個角度開展研究，結(jié)合學(xué)生的特點完善班級建設(shè)，積極開展豐富多樣的班級文化活動，通過對學(xué)生的鍛煉來激發(fā)他們的興趣，為高中生的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
    一、做好班級豐富的物質(zhì)文化建設(shè)
    高中班級團體是學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的集散地，注重班級物質(zhì)文化的建設(shè)，能營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)學(xué)生對班集體的熱愛之情。具體而言，班級物質(zhì)文化建設(shè)要針對教室環(huán)境進行布局，對標(biāo)語、桌椅等進行設(shè)定，努力讓教室的每一寸土地都發(fā)揮應(yīng)有的價值。對此，教師要集思廣益，征求學(xué)生的意見，通過集體探討得出最終的布置方案。首先，要精心設(shè)計班級標(biāo)語，利用班級標(biāo)語體現(xiàn)整個班集體的特點，并將其放在明顯的位置，時刻提醒學(xué)生。其次，要細心布置班級墻壁，在教室的墻面處懸掛名言條幅，定期做好更換工作，利用這些小擺設(shè)時刻激勵學(xué)生努力向上，積極進取。同時，學(xué)生還可以將中國國旗和地圖懸掛在班級里，幫助學(xué)生了解地理知識，豐富學(xué)生的內(nèi)涵和修養(yǎng)。最后，班級桌椅的擺放要合理，根據(jù)學(xué)生的數(shù)量和班級環(huán)境，整齊安排座位，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活上能夠互相幫助。
    二、制定健全的班級文化制度
    俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓?！痹诎嗉壩幕ㄔO(shè)過程中，必須要制定健全的管理方案，結(jié)合學(xué)生的特點完善文化活動，在制度中必須體現(xiàn)嚴(yán)格管理，不斷鞏固班級風(fēng)氣，結(jié)合學(xué)校的責(zé)任文化、一日常規(guī)要求及《中學(xué)生行為規(guī)范》等打造一個優(yōu)秀的班集體，設(shè)定班級活動的方式和具體時間，明確活動內(nèi)容，并組織全體學(xué)生參與學(xué)習(xí)，重視學(xué)生的建議，從而為搞好班級文化建設(shè)打好基礎(chǔ)。
    三、構(gòu)建師生和生生之間的聯(lián)系
    班集體是一個有凝聚力的團隊，每個學(xué)生都有自己的特點和個性，每天沉悶的學(xué)習(xí)不利于他們加強彼此間的溝通，也不利于調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。另外，受影視教學(xué)的.影響，很多教師的形象都較為刻板，學(xué)生難以與其親近，更別提談心了。想要完善班級文化建設(shè)，突出班級的優(yōu)良作風(fēng)，就必須加強師生之間和生生之間的互動，讓彼此實現(xiàn)積極交流。教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點，在學(xué)生遇到困難的時候幫助他們，疏導(dǎo)他們的心理問題。對此，班集體要定期舉辦集體會議，通過設(shè)定議題的方式加強彼此的溝通，使學(xué)生之間互相了解。教師還要獲得家長的支持，多和家長進行交流，了解學(xué)生在家里的表現(xiàn)情況。教師在與學(xué)生溝通的過程中，一旦發(fā)現(xiàn)問題，要及時對學(xué)生進行心理疏導(dǎo)，主動了解學(xué)生的心理變化，在課下可以和學(xué)生成為朋友，做好心理疏導(dǎo)，減輕他們的課業(yè)壓力，讓他們體會到成功的喜悅。
    四、讓自主化管理生根發(fā)芽
    自主化管理開辟了中學(xué)德育工作新天地，已形成管理特色。班級在實施學(xué)生自主化管理的過程中形成班級公約，把學(xué)習(xí)成績和思想品德自我激勵目標(biāo)有機結(jié)合，重在培養(yǎng)學(xué)生自我管理能力，培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣。實施一日生活學(xué)習(xí)計劃，使學(xué)生學(xué)會自我管理；設(shè)立流動哨文明崗，讓學(xué)生在參與管理的過程中增強自律意識，實行（班級值周）制度和學(xué)生參與（三操）考核，有利于確保學(xué)生管理的主人翁地位。學(xué)生自主化管理，容易相互理解溝通，既鍛煉了學(xué)生的自主合作能力和組織管理能力，又促進了學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。因此，應(yīng)該讓自主化管理進入班級，進入宿舍，深入人心，在每個人的心中生根發(fā)芽。總之，高中班級文化建設(shè)對整個團隊和集體的發(fā)展都具有十分重要的意義，在新時期教學(xué)理念的推動下，高中班主任必須注重對班級文化建設(shè)的引導(dǎo)，通過營造良好的環(huán)境氛圍，潛移默化地打造班級文化，并豐富班級活動，給學(xué)生提供交流的機會。
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    企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻篇十五
    改革開放以來，我國企業(yè)文化建設(shè)理論上與實踐上取得了很大成績，對建設(shè)我國特色社會主義建設(shè)和促進國民經(jīng)濟發(fā)展都起到了積極作用。在知識經(jīng)濟到來的今天，企業(yè)要想發(fā)展并在競爭中立于不敗之地，必須高度重視企業(yè)文化建設(shè)，充分發(fā)揮企業(yè)文化在市場競爭中的作用。
    一、企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。
    首先，從戰(zhàn)略高度看，企業(yè)文化可以明顯地將該企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)分開來，可以傳達該企業(yè)的經(jīng)營理念并以形象的視覺形式宣傳企業(yè)，可以提高企業(yè)員工對企業(yè)的認同感和企業(yè)士氣。其次，從經(jīng)濟的角度看，只有實現(xiàn)物質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展和經(jīng)濟的發(fā)達，然后才能有文化的昌盛，這是經(jīng)濟社會發(fā)展的一般規(guī)律。當(dāng)前，我國正進入全面建設(shè)小康社會的新階段，群眾的文化消費也將進入更加旺盛時期。企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品中的精神文化含量愈高，其經(jīng)濟附加值也就愈高。再次，從文化的角度看，隨著社會主義市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，文化在保持其意識形態(tài)屬性的同時，其產(chǎn)業(yè)屬性也越加明顯。一方面，在文化產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)的過程中，價值規(guī)律、市場機制等經(jīng)濟因素的作用越來越大，文化產(chǎn)業(yè)和社會化大生產(chǎn)已成為現(xiàn)實，文化產(chǎn)業(yè)已普遍具有生產(chǎn)、流通、交換、消費等市場條件下經(jīng)濟運行的基本特點；另一方面，隨著高新技術(shù)尤其是數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛運用，文化產(chǎn)品的生產(chǎn)效率將越來越高，文化傳播的力度將越來越大，文化的覆蓋面將越來越廣，文化的表現(xiàn)力和感召力將會得到空前的發(fā)揮。
    最后，文化作為一種精神力量，也越來越成為經(jīng)濟社會發(fā)展的重要動力。隨著社會的規(guī)范化發(fā)展，人類文化素養(yǎng)的進一步提高，文化在綜合國力競爭中的作用確實越來越突出，甚至?xí)哂腥中缘臎Q定意義。因此，面對文化與經(jīng)濟相互交融的發(fā)展趨勢，我們應(yīng)當(dāng)切實把握好企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)濟的辯證關(guān)系，更好地發(fā)揮文化在經(jīng)濟發(fā)展中的支撐作用。
    二、企業(yè)文化對企業(yè)競爭力會產(chǎn)生重大影響。
    首先，企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟中生產(chǎn)要素的質(zhì)量。尤其影響作為生產(chǎn)要素中最重要的因素———創(chuàng)業(yè)者和普通勞動者的素質(zhì)。勞動者具有什么樣的文化背景，有著什么樣的價值觀念，會極大地影響他們對待生產(chǎn)勞動的態(tài)度從而影響到工作的質(zhì)量。所以精神氣質(zhì)是人力資本的不可忽視的組成部分。是否具有堅忍不拔、百折不撓的創(chuàng)業(yè)精神，是否能夠承受創(chuàng)業(yè)活動的辛勞，這和文化有著十分密切的關(guān)系。衡量一種文化能否對創(chuàng)業(yè)有積極的促進作用，核心的標(biāo)志在于這種文化能否培育大批具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的企業(yè)家。
    其次，企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟活動的軟環(huán)境。從具體內(nèi)容來看，企業(yè)文化表現(xiàn)為與民眾參與經(jīng)濟活動過程中有關(guān)的思想理念、價值標(biāo)準(zhǔn)和精神狀態(tài)，即民眾個體的價值觀和意識形態(tài)，這是企業(yè)文化的微觀內(nèi)容；企業(yè)文化也包括鼓勵并支持民眾參與經(jīng)濟活動的環(huán)境和制度，這是它的宏觀內(nèi)容。在硬件條件一定的前提下，企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的主要決定因素就是一個企業(yè)的軟環(huán)境。軟環(huán)境本質(zhì)上是人的素質(zhì)問題，軟環(huán)境的好壞影響到市場秩序、投資水平和經(jīng)濟發(fā)展的可持續(xù)性。
    再次，企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。具體來說又表現(xiàn)在兩個方面，第一，特定的文化類型決定了特定的企業(yè)組織形態(tài)。第二，文化的類型決定了產(chǎn)品的品質(zhì)。勞動者的文化水平、道德水平、個人愛好以及鑒賞能力，都有可能摧毀或者挽救一個產(chǎn)業(yè)。第三，消費者的水平將是產(chǎn)品競爭力的主要因素。消費者已經(jīng)不再是被動的產(chǎn)品的接受者和使用者，消費意識和消費品味對企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)改造產(chǎn)生強大的影響。好的消費者是一種競爭力的源泉，是一種重要的資源。
    三、
    企業(yè)文化能夠提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力。
    首先，企業(yè)文化有助于明確企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，根據(jù)國內(nèi)外市場環(huán)境、國家政策、國際規(guī)則等外部因素的變化，結(jié)合本企業(yè)實際，明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，提出實現(xiàn)目標(biāo)的重大方針與計劃，確定企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)類型，確定產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向以及它的競爭地位，避免盲目跟隨別人，造成決策失誤。
    其次，企業(yè)文化有助于提高企業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)，全面提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新能力，為實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造條件。學(xué)習(xí)能力是企業(yè)生命力之根、競爭力之本、創(chuàng)造力之源。要建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，樹立憂患意識，著力增強獲取知識、傳遞知識和發(fā)明、反思、推廣、執(zhí)行的能力。要拓展企業(yè)獲取外部知識的渠道，探索企業(yè)內(nèi)部知識分享的辦法。要在重視經(jīng)營者個人學(xué)習(xí)能力的同時，提升經(jīng)營團隊的學(xué)習(xí)能力，并轉(zhuǎn)化成企業(yè)組織學(xué)習(xí)能力。創(chuàng)新能力是企業(yè)生存與發(fā)展的必然保證。企業(yè)可在全球范圍內(nèi)同行業(yè)中尋找戰(zhàn)略伙伴，通過持有外國公司股權(quán)，跨越式提升研發(fā)水平。加強與科研院所、大專院校的合作，推動產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，實現(xiàn)雙贏。積極參與國際國內(nèi)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定工作。可以大力推進企業(yè)制度創(chuàng)新，使具備實力和條件的企業(yè)，積極爭取上市。企業(yè)上市不僅僅是解決一個企業(yè)融資的問題，更重要的是為企業(yè)引進一套外部規(guī)范機制，提升企業(yè)整體管理水平，改善企業(yè)形象。
    帶來的市場風(fēng)險。大量中小企業(yè)要抓住機遇，增強承接國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的能力，積極引進與消化吸收國際先進管理與技術(shù)，善于利用國際資本、人才等資源和市場，采取合作、合資等方式，提高國際化水平和國際競爭能力。但在合作、合資過程中，要謹(jǐn)防“國際化陷阱”，注意規(guī)避風(fēng)險。
    四、企業(yè)文化建設(shè)有利于提煉企業(yè)精神、樹立企業(yè)管理風(fēng)格。
    首先，企業(yè)文化核心是企業(yè)精神，隨著企業(yè)文化的不斷發(fā)展和完善，職工的思想素質(zhì)和精神面貌在企業(yè)文化的熏陶下不斷提高和升華。第五，企業(yè)文化突出以人為本，把情感融入管理，把管理和情感融為一體，有著凝聚職工，促進企業(yè)發(fā)展的無形力量。企業(yè)精神必須反映與時俱進，開拓創(chuàng)新的時代要求。企業(yè)精神必須反映企業(yè)的基本宗旨，把“以人為本，服務(wù)至上”作為員工的行動指南。在目前知識經(jīng)濟時代的大背景下，面對市場經(jīng)濟和企業(yè)體制改革的形勢與要求，企業(yè)精神應(yīng)該強化愛崗敬業(yè)精神、艱苦奮斗精神、知識創(chuàng)新精神，努力培養(yǎng)企業(yè)員工的競爭觀念、效益觀念、發(fā)展觀念等現(xiàn)代意識。企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和支柱，集中反映了企業(yè)職工的思想活動，一般心理狀態(tài)和精神風(fēng)貌，是企業(yè)職工對企業(yè)發(fā)展命運和未來所抱有的理想和希望。因此，在企業(yè)文化的建設(shè)中，要精心分析，全面歸納，反復(fù)推敲，從企業(yè)的宗旨、目標(biāo)方向等方面進行概括提煉出來。
    其次，企業(yè)要以企業(yè)精神具體化為企業(yè)的管理和服務(wù)風(fēng)格。包括管理觀念、管理手段、管理技術(shù)等。如依法治企、從嚴(yán)治企、規(guī)范化管理、微機管理、服務(wù)承諾制等。企業(yè)管理風(fēng)格不是一天兩天，一月半月就能形成的，而是要經(jīng)過長期的時間培養(yǎng)。因此，在企業(yè)文化建設(shè)中，要發(fā)動職工充分討論定出基本內(nèi)容，然后通過廣泛宣傳，并由領(lǐng)導(dǎo)示范影響職工，一步一步地樹立起來。
    總之，企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機制，當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展，必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。
    企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻篇十六
    摘要：安全文化建設(shè)是企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)和核心，探索出一種科學(xué)可行的安全文化建設(shè)模式是搞好企業(yè)安全文化建設(shè)的關(guān)鍵。本文提出了一種“mba”企業(yè)安全文化建設(shè)模式，并從安全文化員工手冊（m）、安全行為管理（b）和安全文化評估（a）三個方面就如何開展安全文化建設(shè)進行論述。
    安全文化評估企業(yè)安全文化是企業(yè)安全價值和安全行為準(zhǔn)則的總和。企業(yè)安全文化在企業(yè)文化中占有舉足輕重的地位，沒有良好的安全文化，企業(yè)的安全生產(chǎn)就無從談起。只有搞好安全文化建設(shè)，企業(yè)的安全生產(chǎn)才能有牢固的根基，而安全文化建設(shè)有賴于科學(xué)的安全文化建設(shè)模式，因此，探索出一種科學(xué)可行的安全文化建設(shè)模式對于搞好企業(yè)安全文化建設(shè)至關(guān)重要。
    企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻篇十七
    摘要：
    隨著市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展，企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競爭力，對企業(yè)的成敗起著至關(guān)重要的作用。中小企業(yè)是市場經(jīng)濟建設(shè)非常重要的組成部分，同時也面臨著激烈的競爭。任何一個企業(yè)無論規(guī)模大小，為了企業(yè)的長久發(fā)展，都應(yīng)當(dāng)構(gòu)建適合企業(yè)自身特點的獨具特色的企業(yè)文化。
    關(guān)鍵詞：
    企業(yè)文化；中小企業(yè)；文化建設(shè)
    中小企業(yè)在改革開放后逐漸發(fā)展起來，尤其是最近幾年中小企業(yè)以驚人的速度蓬勃發(fā)展，引起了社會各界甚至全世界對它的關(guān)注，它的作用不僅僅是為我國提供了大量的就業(yè)機會、吸引了社會閑置勞動力，還對我國整體經(jīng)濟的發(fā)展做出了巨大貢獻。隨著中小企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，其發(fā)展中的問題也日益突出。
    1.對企業(yè)文化認識不足
    我國大部分中小企業(yè)沒能從根本上真正認識到企業(yè)文化的強大作用力，甚至對企業(yè)文化的內(nèi)涵還是模糊的概念。因此，大多企業(yè)經(jīng)營者沒有把企業(yè)文化納入企業(yè)的核心戰(zhàn)略地位，在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略措施時也沒有考慮企業(yè)文化在其中的重要作用和影響，只是注重外在形式主義，這就導(dǎo)致相關(guān)中小企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)文化的過程中更加重視員工行為舉止和服飾等外顯的東西而對真正的內(nèi)涵卻知之甚少，這也是企業(yè)文化在中小企業(yè)中并沒有起到其應(yīng)有作用的重要原因。
    2.企業(yè)文化建設(shè)投入不足
    很多企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化問題上，只是為了“討好”顧客和員工，這種“討好”是一種交換行為，企業(yè)用自己的文化建設(shè)投入來換取顧客的滿意和員工的忠誠。而我國多數(shù)中小企業(yè)由于成立時間不長、規(guī)模也不大，在資金運轉(zhuǎn)方面存在困難，因此往往在建立初期和中期過于追求短期利益，從而對企業(yè)文化建設(shè)投入不足。然而正是在這個關(guān)鍵時期，企業(yè)更應(yīng)該重視企業(yè)文化問題，因為對企業(yè)所有成員來說一個良好的企業(yè)環(huán)境十分的重要，而企業(yè)文化恰恰可以從方方面面來營造一個融洽的工作環(huán)境，激發(fā)企業(yè)成員在企業(yè)工作的動力和熱情，企業(yè)成員在良好的工作環(huán)境中還可以讓自己的文化素養(yǎng)得到熏陶和提升，在企業(yè)內(nèi)部還可以構(gòu)成極大的向心力，將企業(yè)全體成員凝聚在一起，這樣才能發(fā)揮出企業(yè)文化的積極作用，從而彰顯企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢，直面解決所面臨的種種困難，使企業(yè)從眾多中小企業(yè)中脫穎而出。
    3.企業(yè)文化缺乏獨創(chuàng)性
    很多人認為我國現(xiàn)階段在對中小企業(yè)的文化建設(shè)過程中應(yīng)該全力引進國外先進的企業(yè)文化。因此，部分企業(yè)只是簡單復(fù)制國外成功企業(yè)的企業(yè)文化，并將其稱作是先進的、創(chuàng)新的企業(yè)文化。實際上，企業(yè)文化應(yīng)該把本民族的東西與自身企業(yè)的現(xiàn)實情況相結(jié)合，無論什么樣的先進企業(yè)文化都有其適應(yīng)性，一旦強加結(jié)合，它就會引起不良反應(yīng)。所以，不能學(xué)習(xí)“洋學(xué)中用”、“中西合璧”的準(zhǔn)則。因此，要想建立一個能發(fā)揮巨大作用的企業(yè)文化必須從我國的傳統(tǒng)文化著手，仔細鉆研其中的奧妙，然后提出一些創(chuàng)造性的建設(shè)意見，從而建立貼合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化。
    1.提高對企業(yè)文化重要性的認識
    大多數(shù)中小企業(yè)家都是從一無所有逐步發(fā)展，根據(jù)其長期以來積累的工作經(jīng)驗或主觀意愿來管理企業(yè)，企業(yè)管理者的管理經(jīng)驗缺乏科學(xué)性，而企業(yè)的經(jīng)營者又是企業(yè)文化的規(guī)劃者、建造者和監(jiān)督者，因此，企業(yè)文化在某些方面體現(xiàn)出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的一些價值觀念和經(jīng)營理念。為了企業(yè)文化更好更有效的構(gòu)建，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)從自身做起、必須努力加強自身能力素質(zhì)、提高科學(xué)管理企業(yè)的能力，同時要重新審視企業(yè)文化的真正內(nèi)涵，理清企業(yè)文化各個部分之間的內(nèi)容與企業(yè)人力資源管理之間的關(guān)系，為企業(yè)文化的良性發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
    2.加大對企業(yè)文化建設(shè)的投入力度
    由于企業(yè)文化在現(xiàn)代經(jīng)濟社會中的重要作用和對人力資源管理的影響力度，中小企業(yè)必須做好自身企業(yè)文化的建設(shè)、加大對企業(yè)文化建設(shè)的投入力度，從而為企業(yè)構(gòu)建出一個和諧的內(nèi)部環(huán)境。做好企業(yè)文化構(gòu)建的第一任務(wù)就是注重企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)范化、主體化。例如通過座談、問卷等形式開展文化價值觀的征集活動，在反復(fù)研究所搜集信息的基礎(chǔ)上確立企業(yè)的文化價值觀。然后將這些價值理念裝訂成冊，由企業(yè)專門的宣傳人員將企業(yè)文化理念通過各種文體活動傳遞到企業(yè)的每一位成員。最后通過開展有獎競猜和知識競賽來考核企業(yè)成員對企業(yè)文化價值理念的把握程度，在此考查基礎(chǔ)上進行相關(guān)調(diào)整和改革，使得企業(yè)文化更加制度化。
    3.建立獨具特色的企業(yè)文化
    企業(yè)構(gòu)建企業(yè)文化的最根本的目的是為了企業(yè)能更上一層樓，提高企業(yè)的市場競爭力，而不是為了簡單的擺設(shè)和裝飾門檻，企業(yè)的發(fā)展也就是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動得以順利有效的開展。因此，在這個構(gòu)建準(zhǔn)備或進行過程中不僅要注重企業(yè)文化的獨創(chuàng)性，更要將企業(yè)文化與生產(chǎn)相結(jié)合，為中小型企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供服務(wù)，為長久發(fā)展提供保證。企業(yè)的經(jīng)營者還必須深刻明白，眾多企業(yè)之間的不同之處不僅取決于企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和企業(yè)外在形象上，更多的是企業(yè)文化內(nèi)涵的獨特性，企業(yè)文化可以從根本上反射出一個企業(yè)的特質(zhì)。因此，在構(gòu)建企業(yè)的文化時，不僅僅要結(jié)合企業(yè)固有的特點，還要找準(zhǔn)企業(yè)文化定位，同時還要根據(jù)企業(yè)文化發(fā)展過程中存在的各種問題來進行調(diào)整，為企業(yè)文化注入新鮮的元素，增強企業(yè)文化的生命力，推動企業(yè)文化不斷向前邁進。
    如今市場競爭形式已經(jīng)越發(fā)嚴(yán)峻，中小企業(yè)要想在此競爭潮流中占據(jù)一席之地，必須大力提高企業(yè)的管理水平，而企業(yè)文化作為影響企業(yè)管理的重要因素之一，它是一個企業(yè)發(fā)展壯大的重點競爭力。中小企業(yè)文化建設(shè)關(guān)乎著企業(yè)的生存發(fā)展，是中小企業(yè)發(fā)展的永恒話題，因此，中小企業(yè)必須積極加大自身企業(yè)文化的建設(shè)力度，要在與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的前提下構(gòu)建特色企業(yè)文化，重視把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)實踐發(fā)展相結(jié)合，通過企業(yè)文化的絕對魅力來提高企業(yè)管理質(zhì)量，進而實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
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    企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻篇十八
    論文摘要：樹木有根，群龍有首。企業(yè)家作為企業(yè)這個經(jīng)濟組織的帶頭人，既是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者，又是最具權(quán)威的推廣者和示范者。一個企業(yè)的文化形成，往往是企業(yè)經(jīng)營者主導(dǎo)意識的升華。企業(yè)文化的塑造與建設(shè)，也必須靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的牽引和發(fā)動，建設(shè)先進的企業(yè)文化，必須培育和造就高素質(zhì)的企業(yè)家隊伍。
    俗話講，火車跑得快，全靠車頭帶，體現(xiàn)出企業(yè)家在一個企業(yè)中不可取代的作用。企業(yè)家是企業(yè)文化的締造者，沒有優(yōu)秀的企業(yè)家就不可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)家在企業(yè)家文化建設(shè)中的地位和作用主要體現(xiàn)在兩個方面：一方面，企業(yè)家與企業(yè)文化呈現(xiàn)出內(nèi)在結(jié)構(gòu)的靜態(tài)對應(yīng)關(guān)系，企業(yè)家的品質(zhì)、才華和膽識等要素成為企業(yè)文化生成的原聲要素，決定著企業(yè)文化的性質(zhì)和風(fēng)格，制約和引導(dǎo)著企業(yè)文化的個性和發(fā)展；另一方面，在企業(yè)文化的塑造、發(fā)展、傳承和變革的動態(tài)過程中，企業(yè)家又扮演了設(shè)計師、倡導(dǎo)者實踐者、變革者等舉足輕重的角色，成為企業(yè)文化動態(tài)模型中第一位的活動因素。
    企業(yè)家對企業(yè)文化的形成和發(fā)展起著重要的推動作用。良好的企業(yè)文化，尤其是具有完整形態(tài)的企業(yè)文化，源于全體職工的創(chuàng)造，但不是自發(fā)產(chǎn)生，自然而然完成，他要靠領(lǐng)導(dǎo)者刻意規(guī)劃，精心設(shè)計，言傳身教，才能得以形成。在這里，企業(yè)家個人素質(zhì)和個人文化起著舉足輕重的作用。其個人行為就是一種無聲的倡導(dǎo)，一種無形的推動，就能形成一種廠風(fēng)，從而使員工自覺不自覺地受到侵潤，進而仿效、接受，潛移默化地發(fā)生作用，在自己的行為中再進一步體現(xiàn)出來延繼下去。沒有企業(yè)家的推動，深受企業(yè)家個人文化影響的企業(yè)文化的建立是不可思議的。
    企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響著企業(yè)文化。企業(yè)家是時代的產(chǎn)物，時代的特征、風(fēng)格無不凝結(jié)在他們身上。生活在企業(yè)火熱的氛圍中，和員工息息相關(guān)的群體中的他們必然會感染和鼓舞這個群體。
    企業(yè)家的政治立場影響著企業(yè)員工的價值取向。優(yōu)秀的企業(yè)家政治立場堅定，能牢牢把握企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和根本方向，不為突然和各種錯誤思潮所左右，努力創(chuàng)造企業(yè)自我發(fā)展的小氣候。這種企業(yè)的員工必然思想高尚，為企業(yè)的發(fā)展和興旺不計較個人得失，進而忘我工作，最大限度地貢獻自己的聰明才智。反之，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者目光短淺，看風(fēng)使舵，甚至表現(xiàn)出唯利是圖的單純生產(chǎn)經(jīng)營觀點，就必然把員工引向一味追求物質(zhì)利益的歧途。
    企業(yè)家個人文化在企業(yè)文化轉(zhuǎn)換過程中起關(guān)鍵作用。時代的.發(fā)展對企業(yè)不斷提出新的要求，企業(yè)不僅在生產(chǎn)經(jīng)營行為方面處于變動之中，企業(yè)文化也必須適應(yīng)時代的要求，與時俱進，不斷發(fā)展，有所補充、修正，甚至發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)換，才能使企業(yè)在激烈競爭中充分發(fā)揮自己的個性特色，立于不敗之地。企業(yè)文化是在一定的歷史環(huán)境中形成的，一個在長期高度集中的計劃經(jīng)濟體制下發(fā)展的企業(yè)，其企業(yè)文化和在市場經(jīng)濟體制下的企業(yè)文化必然有重大區(qū)別。前者可能會有更多的依賴思想，后者可能更富有獨立、開拓、創(chuàng)新的特征。由前者轉(zhuǎn)變?yōu)楹笳撸粌H是體制的轉(zhuǎn)換，而且是企業(yè)經(jīng)營行為和風(fēng)格的變更。在這個過程中企業(yè)家個人文化對企業(yè)文化的轉(zhuǎn)換起著催生作用。
    我國現(xiàn)代企業(yè)文化改革的目標(biāo)是建立現(xiàn)代企業(yè)制度，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制，使企業(yè)適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求，成為自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束的市場競爭主體，而現(xiàn)代企業(yè)文化的確立及其運營的有效性程度，取決于是否有一支高素質(zhì)的現(xiàn)代企業(yè)家隊伍。
    現(xiàn)代企業(yè)制度優(yōu)越性的重要表現(xiàn)是其在適應(yīng)市場配置資源方面呈現(xiàn)出高效率。而這種高效率的優(yōu)越性能否充分發(fā)揮，取決于企業(yè)家對市場調(diào)節(jié)信號和國家宏觀調(diào)控的敏感程度和認識能力，并以此做出決策的能力。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制就是使企業(yè)直接接受市場調(diào)節(jié)，自主決策。企業(yè)家作為企業(yè)最高決策者，需要其決策的問題很多，但最重要的是戰(zhàn)略決策，即對企業(yè)的生產(chǎn)方向、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)規(guī)模、發(fā)展速度、技術(shù)進步等有關(guān)企業(yè)全面的、長遠的、根本性的問題做出抉擇。經(jīng)營戰(zhàn)略已成為現(xiàn)代企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵，其正確與否取決于企業(yè)家的決策能力。企業(yè)家不能為市場短期波動和現(xiàn)代企業(yè)制度的效率能否發(fā)揮的一個重要條件，是能否在企業(yè)中形成積極進取的企業(yè)文化。企業(yè)文化是不斷促進生產(chǎn)力發(fā)展的內(nèi)在力量，是推動企業(yè)發(fā)展的精神動力。而企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中承擔(dān)著創(chuàng)造者、培育者、倡導(dǎo)者、組織者、指導(dǎo)者、示范者、激勵者的角色。企業(yè)家的文化素質(zhì)類型，決定著企業(yè)文化的類型。特別是建立現(xiàn)代企業(yè)制度、轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制的過程中，必然會遇到傳統(tǒng)舊體制下形成的、與社會主義市場經(jīng)濟相抵觸的舊的觀念和價值取向。這些舊觀念和價值取向如得不到修正，現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)換就難以順利進行。
    企業(yè)家只有以徹底開放的胸懷，不斷地經(jīng)歷一次次涅槃，痛苦地超越自我，才能對企業(yè)文化進行有效控制和調(diào)節(jié)，維持企業(yè)文化的動態(tài)平衡，永葆企業(yè)文化的生命力，推動企業(yè)健康、持續(xù)地發(fā)展。
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    企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻篇十九
    隨著社會規(guī)范化發(fā)展，人類文化素養(yǎng)進一步提高，知識、技術(shù)、管理日新月異，企業(yè)員工的文化水平和綜合素質(zhì)不斷提高，面對文化經(jīng)濟相互交融的發(fā)展趨勢，企業(yè)要想發(fā)展并在競爭中立于不敗之地，必須高度重視企業(yè)文化建設(shè)以及企業(yè)文化的充分發(fā)揮在市場競爭中的作用。
    企業(yè)文化是在管理科學(xué)和行為科學(xué)基礎(chǔ)上逐步演變產(chǎn)生的一種現(xiàn)代管理理論，是在科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展，社會化水平不斷提高，市場競爭日趨激烈的條件下發(fā)展起來的。企業(yè)文化的重要性在于反映現(xiàn)代化生產(chǎn)和市場經(jīng)濟一般規(guī)律的新興的管理理念。它的目的，就是以精神、物質(zhì)、文化手段，盡量滿足員工物質(zhì)和精神方面的需要，以增強企業(yè)的向心力和凝聚力，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造精神，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
    企業(yè)文化是一種“以人為本”的文化，表現(xiàn)在企業(yè)管理理念上，企業(yè)管理的根本出發(fā)點與目的就是“以人為本”，做到為員工提供互相交流、提高業(yè)務(wù)能力的平臺，關(guān)心員工的個人成長和發(fā)展，尊重每位員工，最終獲得員工廣泛的認同感和歸屬感，著力于以文化因素去挖掘企業(yè)的潛力。
    對一個酒店來說，員工的培訓(xùn)是企業(yè)靈魂的工程師，培訓(xùn)是工作中的重中之重，首先，要全面培訓(xùn)員工各方面的素質(zhì),最大限度地挖掘員工的潛能，充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。為員工營造良好的學(xué)習(xí)氛圍：比如，我們酒店為提高員工綜合素質(zhì)，提供一個讓員工自我展現(xiàn)的平臺，酒店開展了一次自由撰寫演講稿活動，結(jié)合工作實際，如何做好對客服務(wù)工作，讓住店客人滿意，信賴酒店，愿意做酒店忠誠的客人為題材的演講比賽，激發(fā)員工愛店如家、愛崗敬業(yè)的積極性；酒店制作了員工宣傳欄，每月以部門為單位制作一期的宣傳欄辦得有聲有色，達到了在員工之間互相學(xué)習(xí)、交流的目的，從而提高員工的寫作能力更得到了學(xué)習(xí)進步。
    同時，酒店應(yīng)樹立以危機為核心的企業(yè)觀，在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，行業(yè)競爭日益加劇，物竟天擇、適者生存的形式已是必然，只有不驕不餒，積極進取，做到“居安思危，危則有備”才能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
    企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)軟實力的核心內(nèi)容以人為本的企業(yè)文化。只有不斷提高員工綜合素質(zhì)，才是酒店文化建設(shè)和管理的根本所在，努力造就一批高素質(zhì)的員工隊伍，必須從基礎(chǔ)做起，必須從管理人員做起。酒店“以人為本”管理理念，體現(xiàn)在客人的宣傳中，更體現(xiàn)在酒店員工、特別是管理人員的日常管理行為中?，F(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)都普遍存在面臨招工難的問題，記得有一次，有位員來酒店應(yīng)聘，我們很熱情的接待了她，耐心地講解了酒店福利待遇方面和工作的基本情況，然后她很真誠對我們說：“你們工資待遇是比其它一些酒店偏低了點，但我還是想在你們酒店工作，在這里讓我感覺象一個大家庭般的溫暖，你們對人很親切，這是我在其它酒店應(yīng)聘時，所感受不到的”。同樣的道理，對待客人也如此，只要你真誠待人，用心服務(wù)，視客人為朋友，待客人如親人，誠懇并滿懷熱情地為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，便會為酒店贏得忠誠的客戶群。
    要打造酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌，必須通過服務(wù)得到充分體現(xiàn)，服務(wù)同樣也是文化的一個體現(xiàn)，在講究服務(wù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上力求個性化。酒店的有形與無形的產(chǎn)品一定要有文化內(nèi)涵，具有特色，譬如，我們酒店房內(nèi)掛上裝飾畫；在前臺安裝了液晶電視，目的就是要緩解客人在等待辦理入住和退房手續(xù)時注意力的轉(zhuǎn)移，雖然辦理手續(xù)只需三五分鐘，但等待總是讓人覺得很漫長的，這就避免了因為等待而造成客人不耐煩的情緒發(fā)生；在總臺面前擺放了小行李架，讓客人來辦理入住時，可以把行李包放在小行李架上，不用放在地上而弄臟行李包。這些都闡釋了酒店就“急客人之所急，想客人之所想”的個性化服務(wù)的體現(xiàn)。
    酒店行業(yè)并非高科技產(chǎn)業(yè)，設(shè)備精良才具備競爭優(yōu)勢，這是一個以從業(yè)人員的素質(zhì)支撐起來的行業(yè)，要想吸引眾多的客人到酒店來消費，首先要提高員工的素質(zhì)和服務(wù)水平，服務(wù)員的綜合素質(zhì)是最重要的，一，要不斷的學(xué)習(xí)，熟練掌握每一項操作，規(guī)范每一項流程，讓每一位客人都能夠享受到最快最便捷的服務(wù)；二，感動客人，讓客人在酒店這個環(huán)境中能夠享受到愜意、安全和關(guān)愛，讓客人在酒店沒有太大的陌生感和距離感。良好的企業(yè)文化能感動引導(dǎo)每一位員工：有一天正值下雨，一個電話打到了總機“您好，麻煩您幫我收519的鞋子好嗎？曬在窗臺外面?！闭Z氣十分焦急。當(dāng)班的文員禮貌的回答說：“先生您好，請您放心，519的鞋子已幫您收回房間，請問還有什么可以幫您的嗎？”客人感動地說：“非常感謝，您們真細心；服務(wù)員到一間住人房打掃衛(wèi)生，看到床頭柜客人放有幾千元現(xiàn)金，服務(wù)員沒有亂動客人的物品，而是耐心等待客人回來取回遺失物品，當(dāng)客人看到現(xiàn)金一分不少還在床頭柜上面，臉上露出了滿意的笑容，對服務(wù)員說“你們的服務(wù)真不錯”；某天下午，服務(wù)員正在八樓查房時，忽然聽到走道上傳來客人大聲的呼喚：“服務(wù)員，幫我開門?！狈?wù)員快步迎上去，面帶微笑地問：“先生，您好！請出示您的開門條。行嗎？”客人不耐煩地說：“我沒有開門條。請你幫我開門。我有急事要辦?！蔽夷托牡慕o客人解釋：“先生，為了您和他人的財產(chǎn)安全,按酒店規(guī)定我必須核對您的身份才能為您開門?？腿撕懿荒蜔┱f：818房，經(jīng)與房務(wù)中心核對，與前臺開房人姓名不符。于是就歉意地對客人說:“先生，對不起，您說的姓名與開房人姓名不符，按酒店的規(guī)定我們是不能隨意的開門的。請您到前臺辦理開門條。謝謝您對我們工作的支持?！笨腿肃洁煲痪洌骸霸趺撮_個門這么麻煩呀！”但客人還是下樓辦理了開門條。等客人再次拿著開門條要求開門時，竟是817房的。事后，客人對那位服務(wù)員說，“對不起，我記錯了房號。有你這樣按章辦事的服務(wù)員，住在這里我放心”。這就是酒店提倡的用心服務(wù)，得到了客人的認可。
    企業(yè)文化建設(shè)好壞，關(guān)系到企業(yè)員工的向心力、凝聚力、積極向上的精神面貌。一個優(yōu)秀的企業(yè)，她不僅關(guān)注的是自身的盈利，更關(guān)注企業(yè)的終極目標(biāo)以及對員工的真切關(guān)懷，這就要對員工實施“人本化”管理，關(guān)心員工、尊重員工，給員工以安全感、受尊重感和成就感，這就是鮮明的企業(yè)文化，企業(yè)文化一旦灌輸?shù)矫课粏T工的思想中，使員工真正體會到工作的意義，從而使他們能夠在各種制度的約束下，最大限度地發(fā)揮自己的才能，為酒店的客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    我們酒店領(lǐng)導(dǎo)一直十分重視酒店的企業(yè)文化的建設(shè)，為豐富員工的文化生活，增強員工的團隊意識，營造酒店和諧氛圍，酒店舉行了員工氣排球比賽及戶外集體活動。每年組織優(yōu)秀員工及管理層人員出外考察學(xué)習(xí)，增長其見識，更有利酒店今后工作的開展。酒店制作了員工園地，在每期的園工員地將酒店一些大事、好人好事上墻，做為宣傳、表彰，激發(fā)員工的積極性。構(gòu)建和諧酒店，讓整個酒店都充滿親情文化。從每月有員工過生日都訂制生日蛋糕送給員工并送上祝福；每季度員工福利的發(fā)放；每年優(yōu)秀員工的獎勵以及外出考察學(xué)習(xí)的待遇，無不表達著酒店對員工需求的充分關(guān)注，時刻維護員工的尊嚴(yán)和價值。員工得到酒店這個集體的關(guān)懷，懷著感恩的心，辛勤地工作，充分遵守酒店的規(guī)章制度，將酒店的利益和個人的利益緊緊結(jié)合在一起，員工的心往一處想，勁往一處使，從而產(chǎn)生極大的凝聚力。
    一個企業(yè)如果擁用一支優(yōu)秀的團隊，是不會害怕競爭的，而是通過競爭盡顯優(yōu)勢和能力，通過競爭找到自己的位置。以人為本的酒店文化使員工竭盡所能為客人服務(wù)，為酒店企業(yè)帶來經(jīng)濟效益和社會效益。
    企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻篇二十
    隨著社會的發(fā)展，企業(yè)之間競爭日趨激烈！企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中所形成的一種企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)，是指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營活動的一種思想觀念和行動準(zhǔn)則。在當(dāng)今產(chǎn)品更新?lián)Q代步伐加快，競爭日趨激烈的市場背景下，企業(yè)競爭的成敗取決于企業(yè)的整體實力，而企業(yè)文化作為企業(yè)價值理念的一種體現(xiàn)，為企業(yè)的發(fā)展壯大，適應(yīng)激烈競爭而生存將起著越來越重要的作用。黨的十六大報告指出：“當(dāng)今世界，文化與經(jīng)濟、政治相互交融，在綜合國力競爭中的地位和作用越來越突出。文化的力量深深熔鑄在民族的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中。全黨同志要深刻認識文化建設(shè)的戰(zhàn)略意義，推動社會主義文化的發(fā)展繁榮?！痹谌娼ㄔO(shè)小康社會，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的進程中，文化的力量將越發(fā)顯示出它的功能。綜合國力的競爭是這樣，企業(yè)實力的競爭同樣也是這樣。
    （一）企業(yè)文化的含義
    企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道道規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價值觀是企業(yè)文化的核心。
    （二）企業(yè)文化建設(shè)的作用和意義
    企業(yè)文化是企業(yè)管理中不可忽略的重要因素，對于企業(yè)的成功與否具有深刻的影響作用。企業(yè)文化是一種信念的力量，道德的力量，心理的力量。這三種力量相互融通、促進，形成了企業(yè)文化優(yōu)勢，這是企業(yè)戰(zhàn)勝困難，取得戰(zhàn)略決策勝利的無形力量。特別是在當(dāng)它的力量十分雄厚的時候，能夠產(chǎn)生較強有力的經(jīng)營結(jié)果，無論是在市場上的競爭，還是為客戶提供服務(wù)，或是激勵職工共同奮斗，企業(yè)文化均可以成為企業(yè)的指導(dǎo)思想。
    企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機制，當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展，必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。
    （一）注重形式而忽略了內(nèi)涵
    在中國企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。部分企業(yè)認為企業(yè)文化就是規(guī)章制度或文體活動或標(biāo)語口號。不可否認，這幾種觀點都有其正確的一面，或者說是企業(yè)文化的表現(xiàn)形式，而實際上都走進了認識的誤區(qū)，對企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵作了片面的理解。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工，通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系，是影響企業(yè)適應(yīng)市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式，這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個人在社會化過程中形成的對人性的基本假設(shè)、價值觀和世界觀，也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現(xiàn)出來，才是比較完整的企業(yè)文化，如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價值與理念，這樣的企業(yè)文化是沒有意義的，難以持續(xù)的，所以不能形成文化推動力，對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠的影響。
    （二）等同于企業(yè)精神而脫離企業(yè)管理實踐
    有些企業(yè)家認為，企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng)，而與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。企業(yè)文化就是以文化為手段，以管理為目的，這種理解是有一定道理的，因為企業(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實體性組織，它們不同于教會的信念共同體，它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和一定的業(yè)績來進行評價的，精神因素對企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨發(fā)揮作用的，它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵機制、經(jīng)營策略之中，并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)的價值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營活動和企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)和整個過程中的，并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的，所以，不能脫離企業(yè)管理。
    （一）企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想
    建立企業(yè)文化的指導(dǎo)思想是要從企業(yè)實際出發(fā)，緊緊圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和長遠目標(biāo)；以誠實、公正的態(tài)度服務(wù)于顧客、股東和企業(yè)員工；和諧發(fā)展、不斷創(chuàng)新；培養(yǎng)企業(yè)的團隊精神和競合精神；樹立企業(yè)的全局觀念、服務(wù)觀念、學(xué)習(xí)觀念；建立股東、員工、客戶三統(tǒng)一的價值標(biāo)準(zhǔn)。只有建立企業(yè)文化的指導(dǎo)思想明確了，才能準(zhǔn)確地為企業(yè)文化建設(shè)把脈、導(dǎo)航，不斷豐富發(fā)展和細化提高企業(yè)文化的內(nèi)涵，并使之充分發(fā)揮出對企業(yè)成長的持久促動力。
    （二）企業(yè)文化建設(shè)的原則
    企業(yè)文化建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它是管理者一時沖動喊出來的幾句響亮口號或樹立起來的幾塊標(biāo)語牌，是企業(yè)和員工在長期經(jīng)營過程中通過不斷沉淀和積累而形成的觀念形態(tài)，是企業(yè)在生存和發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的企業(yè)精神、企業(yè)理念和企業(yè)本質(zhì)的.結(jié)晶。因此，在建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化過程中必須注重把握以人為本、全員參與、突出特色、和與思想政治工作相結(jié)合的原則，堅持上述原則，可以使得企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)更明確、內(nèi)涵更豐富、價值更突出、效用更實際，操作性更強。
    （三）企業(yè)文化建設(shè)的過程
    企業(yè)文化建設(shè)是一個很漫長的過程，具有系統(tǒng)性、復(fù)雜性，要逐步滲透和循序漸進其實施過程應(yīng)從確立企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)、大力宣傳企業(yè)文化活動、突出企業(yè)精神這幾個重點方面一環(huán)一環(huán)向前推進。
    企業(yè)文化的構(gòu)建要以人為本，首先，發(fā)現(xiàn)并關(guān)注細節(jié)，好的企業(yè)文化，就是在一些瑣碎的積極要素基礎(chǔ)上成長起來的。其次，立足于內(nèi)部，企業(yè)文化是內(nèi)生的，而不是外在的。再次，走出口號，走向員工，把概括的企業(yè)文化其特征描述、標(biāo)志性事件、典型案例與代表性人物品格、思想，選擇恰當(dāng)?shù)姆绞胶屯緩絺鬟_給全體員工，使他們努力理解這種文化表現(xiàn)。最后，融進員工的意識，員工的自學(xué)行動是企業(yè)文化初步建立的標(biāo)志。
    企業(yè)文化要不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新企業(yè)文化才是企業(yè)文化建設(shè)的第二步進程。由于企業(yè)是處在一個不斷變化的環(huán)境中，企業(yè)不能固守一種固定文化表現(xiàn)形式，它既要保持其文化的本質(zhì)不變，又要不斷創(chuàng)新它的表現(xiàn)形式，增添新的文化內(nèi)容，這是企業(yè)文化獲得鞏固和發(fā)展的必然要求，也是一項尤其重要的工作。
    建立企業(yè)文化要有系統(tǒng)、全局觀念，科學(xué)理解企業(yè)文化的含義，走出對企業(yè)文化認識的誤區(qū)，強化以人為本與創(chuàng)新的管理，如果把一個企業(yè)比作“人”的話，企業(yè)文化建設(shè)就是“人”在學(xué)習(xí)實踐中，不斷升華自己的精神思想、完善并提高綜合素質(zhì)而慢慢積累的成長過程。