心得體會是在思考和總結(jié)中不斷成長和進步的過程。心得體會應(yīng)該有自己的觀點和認識,而不是簡單地囫圇吞棗。小編整理了一些關(guān)于心得體會的范文,供大家參考和借鑒。
門診護士服務(wù)心得體會篇一
第一段:介紹門診工作背景和重要性(字數(shù):200字)
如今,隨著醫(yī)療技術(shù)的進步和人口老齡化問題的加重,門診工作越來越重要。作為醫(yī)院的門面,門診是醫(yī)院與患者溝通的橋梁,也是患者接受醫(yī)療服務(wù)的第一站。在門診工作中,護士起著至關(guān)重要的作用。護士是患者的貼身“天使”,在診療前、中和后都承擔著重要職責。下面,我將分享一些在門診工作中的心得體會。
第二段:門診前的準備工作(字數(shù):250字)
門診工作離不開提前準備。首先要確保門診室的整潔和工具的齊全。護士要對門診患者的就診情況提前調(diào)查了解,這可以幫助我們更好地解決患者的問題。同時,在門診前我們需關(guān)注醫(yī)院公告欄、病人就診時間安排等,以免患者因為不了解就診順序而產(chǎn)生誤解。另外,我們還要認真準備好病歷本和其他必要的文件,以便及時了解患者的基本情況。這些準備工作可以提高我們門診工作的效率和質(zhì)量。
第三段:門診中的溝通技巧(字數(shù):250字)
門診工作需要我們與患者進行良好的溝通,以了解他們的癥狀和需求。在與患者溝通時,我們要給予患者足夠的尊重和關(guān)心,引導(dǎo)他們主動表達自己的病情信息。有時,患者可能因為焦慮和恐懼而不敢完全表達自己的病情,這時我們需要傾聽他們的心聲,理解他們的顧慮,并耐心地給予解釋和安慰。同時,我們門診護士還必須保持積極樂觀的心態(tài),避免給患者帶來負面情緒,以提高他們的就診體驗。
第四段:門診后的總結(jié)與反思(字數(shù):250字)
在門診結(jié)束后,我們要對本次門診工作進行總結(jié)和反思。我們要回顧自己的工作表現(xiàn),思考自己在溝通中是否有效地傳達了信息,是否關(guān)注了患者的需求,并檢查自己是否遵守了職業(yè)道德。同時,我們也要借此機會與同事交流,相互學習和借鑒經(jīng)驗,以提高自己的專業(yè)水平。在反思過程中,我們還可以提出改進意見和建議,以進一步完善門診工作的流程和服務(wù)。
第五段:結(jié)語(字數(shù):250字)
作為門診護士,我們需要具備扎實的專業(yè)知識和技能,同時也需具備良好的心理素質(zhì)和溝通能力。只有這樣,我們才能更好地為患者服務(wù),滿足他們的需求。門診工作是一項具有挑戰(zhàn)性和充滿壓力的工作,但也是一項充滿成就感的工作。通過不斷地學習和實踐,我們可以提升自己的水平,為患者帶來更好的醫(yī)療服務(wù)和護理。
在門診工作中,護士起著至關(guān)重要的作用。我們需要充分準備,有效溝通,及時總結(jié)和反思,并不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。只有這樣,我們才能更好地履行我們的職責,為患者帶來更好的醫(yī)療體驗。
門診護士服務(wù)心得體會篇二
門診服務(wù)是醫(yī)院對外提供的一種重要服務(wù),對于病患來說,這是他們第一次接觸醫(yī)院的機會。通過門診服務(wù)的質(zhì)量,會直接影響病患對醫(yī)院的印象和信任感。在我平凡而又充實的大學生活中,我有幸在某大型綜合醫(yī)院參與了一段時間的門診志愿服務(wù),這段經(jīng)歷讓我領(lǐng)悟到了許多門診服務(wù)的心得體會。
第二段:傳遞微笑和關(guān)懷。
在門診過程中,我發(fā)現(xiàn)最能讓病患感受到溫暖的就是微笑和關(guān)懷。無論是在排隊等候的過程中,還是在問診和辦理掛號的過程中,我們志愿者經(jīng)常和病患進行著短暫的交流。通過做到微笑并展現(xiàn)出耐心和關(guān)懷,我發(fā)現(xiàn)許多病患的情緒得到了緩解,同時他們也表達出對我們的感激之情。因此,作為門診服務(wù)的志愿者,傳遞微笑和關(guān)懷是至關(guān)重要的。
第三段:細致入微的工作。
門診服務(wù)有大量的細致入微的工作需要完成,如排隊引導(dǎo)、信息查詢、病歷整理等。經(jīng)過我的實踐發(fā)現(xiàn),只有做到這些工作的精細化,才能更好地提升門診服務(wù)的質(zhì)量。在我參與的門診志愿服務(wù)中,我們制定了詳細的流程和規(guī)范的操作指南,力求將服務(wù)做到絕對的規(guī)范化。在每個環(huán)節(jié)都準確無誤地做好,給病患留下深刻的好印象,從而提升他們對醫(yī)院和醫(yī)護人員的信任感。
第四段:艱難與困惑。
在門診志愿服務(wù)中,我也遇到了一些困惑和艱難。首先,工作的壓力常常讓我感到有些力不從心,尤其是在門診人數(shù)多的時候。此外,有時面對一些拒絕配合的病患,我也感到無從下手。但是,通過與其他志愿者的合作和經(jīng)驗的積累,我逐漸克服了這些困難,學會更加耐心和細致地處理工作。
第五段:總結(jié)體會和展望未來。
通過這段時間的志愿服務(wù),我深深體會到門診服務(wù)的重要性和挑戰(zhàn)性。作為一名參與者,我深感責任重大,需要時刻保持良好的工作狀態(tài)和精神狀態(tài)。未來,我希望能夠繼續(xù)參與門診服務(wù),將自己的愛心和關(guān)懷傾注于醫(yī)療事業(yè)中,為更多有需要的人提供幫助。通過這樣的努力,我相信我能夠不斷提高自己的能力和水平,成為一名更加優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者。
總結(jié):通過這段時間的門診服務(wù),我深刻認識到門診服務(wù)的重要性和挑戰(zhàn)性。從傳遞微笑和關(guān)懷到細致入微的工作,再到面對困惑和壓力的時刻,我不斷成長和進步。我將把這段經(jīng)歷當作寶貴的財富,帶入未來的醫(yī)療事業(yè)中,為更多的病患提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。我相信,只要我們不斷努力,門診服務(wù)將會變得更加完善和不可缺少。
門診護士服務(wù)心得體會篇三
時光流逝,一晃而過?,F(xiàn)在距離我來到醫(yī)院的時間已經(jīng)過了一年?;厥走@一年的工作時間,感覺過的非???,也感覺過的非常的充實。以前在學校的時候我總覺得一天的時間,過得特別的慢。但是現(xiàn)在再來到醫(yī)院以后,我就感覺一天的時間怎么都不夠用。可能是因為上班了和上學不一樣。也可能是因為我對這份工作的熱愛和投入。所以我才覺得時間不夠用。
來到門診工作了一年,得到了很多鍛煉,也得到了很多的心得體會。
首先得到的第一條心得是,我認為作為一名門診的護士必須要具備良好的職業(yè)操守和基本的職業(yè)素養(yǎng)。我覺得這不僅是我們門診護士需要具備的,也是我們每一個參加社會工作的人員都需要具備的。我覺得擁有一個好的職業(yè)操守和基本職業(yè)素養(yǎng),需要我們在工作中做到擁有良好的道德品質(zhì)和社會意識。
一是有責任心,因為對自己的工作負責是一個職員最基本道德修養(yǎng)。
二是要懂得尊重他人,懂得尊重自己,懂得厚道。這些都是職業(yè)的修養(yǎng)方面。
其次還需要我們能夠做到熱愛自己的工作,熱愛自己的企業(yè)。做到干一行愛一行,不要整天朝三暮四的。最后做到認真努力工作,一絲不茍,這是對職業(yè)最大的尊敬。
我相信做到這些并不難,只要我們愿意做肯去做,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)的。特別是我們這些奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護人員們,一定要做到以上的這些職業(yè)操守,才能夠?qū)Φ闷鹞覀冞@個崗位的工作,才能對得起病人和家屬們給予我們的期望和信任。
其次,我得到的第2條心得是,作為一名門診護士,我一定要膽大心細。面對多么嚇人的場景,面對多么可怕的疾病,面對各種突發(fā)的意外情況。我們都不能夠退縮和害怕,而是要頂著壓力不斷向前進。我們要相信在我們的背后永遠有著無數(shù)雙手在支撐著我們,我們要清楚病人在等著我們,這個社會需要我們。而我們所做的一切都是都是為了能夠看到更多的病人得到康復(fù)和治療出院。
門診護士服務(wù)心得體會篇四
時間過得很快,不經(jīng)意間我在__醫(yī)院門診部已經(jīng)工作了將近有三年多的時間了,在這三年的時間里,我已經(jīng)把自己的工作內(nèi)容倒背如流了,就好像變得跟吃飯睡覺一樣從容,因此我對自己的工作也是有了一些心得。
首先就是在工作瑣事上的一些心得,我在醫(yī)院擔任的一直都是護士,這個職位在醫(yī)院雖然是最普通的一個,但是卻是非常重要的一個,患者在進行就診的時候,是萬萬離不開我們的幫助的。我們身為護士的,一定要擺正自己的工作定位,不要不滿足自己在醫(yī)院的位置,相反,這是最考驗一個人工作能力的崗位。
經(jīng)過這么長時間的護士工作,我也是對這份工作有了自己的看法和見解,在我們上班的時候,一定要清楚的知道,門診不比醫(yī)院其他科室,這可以說是接觸患者最多的一個部門,小到感冒發(fā)燒,大到預(yù)約手術(shù),都會先經(jīng)過我們門診部,所以說我們護士每天記錄的東西非常多,如果要保證我們上班正常進行,就不要按時踩點上班,一定要做到提前上班,跟上一崗的護士交接好工作,這樣才不會耽誤自己的正常工作,現(xiàn)在很多的門診護士就是還沒意識到這點,自己經(jīng)常交接工作的時候,就有工作需要忙,導(dǎo)致醫(yī)療用品以及藥物的數(shù)目清點沒辦法及時的完成,這都是十分需要注意的事情。
不分大小,每一份護理記錄都要認真的記錄好,不要覺得別人只是感冒發(fā)燒,沒必要都記錄,但是我們要時刻的記住,這是我們的分內(nèi)工作之一,那我們就有義務(wù)要做好!嚴格把控時間,定時巡查病房,對患者的病情仔細的觀察并記錄,給病人注射時,要嚴格按照就診書上的說明去打,這樣才能讓醫(yī)生有更為正確的治療方案,自己的護理工作也是要認真的做好。
我們做護士的就是要統(tǒng)一對待病人,不能說這個老人大小便失禁,不想去進行護理我們就不去,護士面前患者一致。對于就診室、輸液室等等地方嚴格進行清潔消毒工作,這樣才能保證患者在一個絕對安全的地方進行治療,這樣他們也會更加的放心我們的工作,作為護士我們就需要費盡心思的給予患者最為周到的護理,這樣才能證明我們對待工作的嚴謹性。既然患者選擇了我們醫(yī)院,就要讓他們知道自己的選擇沒有錯,盡職盡責是本分。
護士的工作的確是非常的繁瑣,非常的累,但是只要用起心來,你就會覺得這一天的工作都變得輕松了很多,對待工作的嚴謹與否直接關(guān)系到自己的在這個崗位的進步速度,想成為一個優(yōu)秀的'門診護士必備的幾個條件。
門診護士服務(wù)心得體會篇五
時間過得很快,不經(jīng)意間我在xx醫(yī)院門診部已經(jīng)工作了將近有三年多的時間了,在這三年的時間里,我已經(jīng)把自己的工作內(nèi)容倒背如流了,就好像變得跟吃飯睡覺一樣從容,因此我對自己的工作也是有了一些心得。
首先就是在工作瑣事上的一些心得,我在醫(yī)院擔任的一直都是護士,這個職位在醫(yī)院雖然是最普通的一個,但是卻是非常重要的一個,患者在進行就診的時候,是萬萬離不開我們的幫助的。我們身為護士的,一定要擺正自己的工作定位,不要不滿足自己在醫(yī)院的位置,相反,這是最考驗一個人工作能力的崗位。
經(jīng)過這么長時間的護士工作,我也是對這份工作有了自己的看法和見解,在我們上班的時候,一定要清楚的知道,門診不比醫(yī)院其他科室,這可以說是接觸患者最多的一個部門,小到感冒發(fā)燒,大到預(yù)約手術(shù),都會先經(jīng)過我們門診部,所以說我們護士每天記錄的東西非常多,如果要保證我們上班正常進行,就不要按時踩點上班,一定要做到提前上班,跟上一崗的護士交接好工作,這樣才不會耽誤自己的正常工作,現(xiàn)在很多的門診護士就是還沒意識到這點,自己經(jīng)常交接工作的時候,就有工作需要忙,導(dǎo)致醫(yī)療用品以及藥物的數(shù)目清點沒辦法及時的完成,這都是十分需要注意的事情。
不分大小,每一份護理記錄都要認真的記錄好,不要覺得別人只是感冒發(fā)燒,沒必要都記錄,但是我們要時刻的記住,這是我們的分內(nèi)工作之一,那我們就有義務(wù)要做好!嚴格把控時間,定時巡查病房,對患者的病情仔細的觀察并記錄,給病人注射時,要嚴格按照就診書上的說明去打,這樣才能讓醫(yī)生有更為正確的治療方案,自己的護理工作也是要認真的做好,我們做護士的就是要統(tǒng)一對待病人,不能說這個老人大小便失禁,不想去進行護理我們就不去,護士面前患者一致。對于就診室、輸液室等等地方嚴格進行清潔消毒工作,這樣才能保證患者在一個絕對安全的地方進行治療,這樣他們也會更加的放心我們的工作,作為護士我們就需要費盡心思的給予患者最為周到的護理,這樣才能證明我們對待工作的嚴謹性。既然患者選擇了我們醫(yī)院,就要讓他們知道自己的選擇沒有錯,盡職盡責是本分。
護士的工作的確是非常的繁瑣,非常的累,但是只要用起心來,你就會覺得這一天的工作都變得輕松了很多,對待工作的嚴謹與否直接關(guān)系到自己的在這個崗位的進步速度,想成為一個優(yōu)秀的門診護士必備的'幾個條件。
門診護士服務(wù)心得體會篇六
20xx年,我院的醫(yī)務(wù)部本著以病人為中心的出發(fā)點,在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,實時的保證了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,其中分娩人數(shù)較上一年相比上升了35.99%;婦科門診量也高出了一倍之多;宮腹腔鏡手術(shù)零糾紛;計劃生育科工作量同樣穩(wěn)步提升,各個科室成績不斷的上升。
這正是我院開院以來最想看到的景象,醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員、外營銷人員在工作中出現(xiàn)的問題,我院定期的會請外院專家進行講座、交流,有效的建立交流互助的平臺,一旦發(fā)現(xiàn)問題就可以立即的解決。
另外,我院的各個領(lǐng)導(dǎo)走出了院門,來到了x地區(qū)的各個企業(yè)、社區(qū)、學校等進行保健知識講座,場場都受到了當?shù)厝藛T的好評與贊揚,受益人數(shù)高達3000人次。同時,我院以尊重病人、理解病人、保護病人的切身利益為出發(fā)點,提供更高質(zhì)量、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我院自20xx年初獲批x市醫(yī)保標準后,7月獲批婦科內(nèi)鏡資質(zhì)準入,8月獲批國家二級婦產(chǎn)醫(yī)院稱號,12月通過了jci認證。據(jù)統(tǒng)計,全年完成指標監(jiān)測104項,其中醫(yī)療29項,護理18項,行政57項。
與此同時,我院并與x市x附屬醫(yī)院建立了醫(yī)療協(xié)作的關(guān)系,由x院派遣高級職稱醫(yī)生出任科室主任,以借鑒公立醫(yī)院的成功經(jīng)驗,提升科室管理力量。
隨即領(lǐng)導(dǎo)表示,在20xx年,我院將以建立全院醫(yī)療品質(zhì)、醫(yī)療安全管理體系為基礎(chǔ),優(yōu)化質(zhì)量改進與患者安全委員會;監(jiān)督臨床指南的使用;同時更新國際醫(yī)療信息等各方面為工作重點。
省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程“示范醫(yī)院“在我院護理部護士的辛勤付出下,使我院在20xx年成為了x省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程“示范醫(yī)院“,期間,我院開展的“門診親情服務(wù)“、“一對一床旁護理及產(chǎn)后回訪活動“隨即在患者中受到了好評與贊揚。另外,我院為了及時的了解客戶的一件以及建議,護理部堅持病區(qū)、病人的滿意度調(diào)查,同時也取得了良好的反饋。
與此同時,院里決定授予x先生為終身榮譽院長,xx女士為榮譽顧問,并且為我院杰出表現(xiàn)的員工頒發(fā)了先進個人表彰。
回顧20xx年,這是xx充滿榮耀的一年,其中最值得肯定的是,我院在12月通過了代表著世界醫(yī)院服務(wù)和醫(yī)院管理水平的jci認證,成為大陸首家取得國際認證資質(zhì)的本土私立醫(yī)院。同時,這不光是一種肯定,更是一種激勵,激勵著xx在新的一年里有新的突破和發(fā)展,在品牌優(yōu)質(zhì)和差異化服務(wù)上做出更大進步。
門診護士服務(wù)心得體會篇七
門診服務(wù)是醫(yī)院對外提供的最基本的醫(yī)療服務(wù)之一,也是患者接觸醫(yī)院的第一步。我曾就診于某大型綜合醫(yī)院的門診,通過這次就診的經(jīng)歷,我深刻體會到了門診服務(wù)的重要性和改善的必要性。下面我將結(jié)合實際體驗,分享我的一些心得體會。
第二段:針對推進門診服務(wù)升級的必要性。
現(xiàn)代社會快節(jié)奏的生活使得大部分人都時間緊張,一個高效的門診服務(wù)對于患者們十分重要。然而,門診服務(wù)中常見的問題包括掛號難、排隊長等,這給患者造成了不便和不滿。因此,醫(yī)院應(yīng)通過加大投入和整合資源,推進門診服務(wù)的升級,以使患者能夠享受到更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
第三段:探討改善門診服務(wù)的措施。
改善門診服務(wù),需要醫(yī)院在診療流程、醫(yī)療設(shè)施和人員素質(zhì)等方面下功夫。首先,醫(yī)院應(yīng)提供在線掛號系統(tǒng),方便患者預(yù)約掛號,避免了長時間排隊的困擾。其次,醫(yī)院應(yīng)增加診療設(shè)施,提高就診效率。例如,增加醫(yī)生門診人次,或者通過加大設(shè)備投入縮短檢查時間。此外,醫(yī)院還應(yīng)加強對醫(yī)務(wù)人員的培訓,提高他們的服務(wù)意識和專業(yè)素養(yǎng),以提供更加溫暖和專業(yè)的服務(wù)。
第四段:分享個人就診經(jīng)歷中的改善措施。
在我就診的那家醫(yī)院,擁有一個良好的接待區(qū)是改善門診服務(wù)體驗的一項重要措施。這個接待區(qū)采用人性化設(shè)計,患者可以在舒適的等候區(qū)域等待叫號,不再僅僅依賴于大廳座椅的有限數(shù)量。另外,醫(yī)院開通了自助掛號機,患者可以通過觸摸屏輕松完成掛號和繳費,大大節(jié)省了時間。此外,醫(yī)院還配備了一批專業(yè)翻譯人員,能夠幫助非常見語種患者解決溝通障礙,提高了服務(wù)的質(zhì)量。
第五段:總結(jié)和呼吁。
在門診服務(wù)過程中,醫(yī)院需要注意患者的需求和體驗,通過改善服務(wù)流程、提高設(shè)施和人員素質(zhì),來提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。同時,政府和社會各界也應(yīng)給予醫(yī)院更多的支持,提供更好的醫(yī)療資源,為門診服務(wù)提供有力保障。只有醫(yī)院和患者的共同努力,才能建立起更加健康和人性化的門診服務(wù)體系。
這五段的文章通過介紹引言、針對當前問題、探討改善措施、分享個人就診經(jīng)歷和總結(jié)呼吁的方式,對“門診服務(wù)心得體會”這一主題進行了連貫的闡述。通過這篇文章,讀者可以了解門診服務(wù)的重要性,推進門診服務(wù)升級的必要性以及改善門診服務(wù)的具體措施。同時,通過作者個人的就診經(jīng)歷,展示了一些改善措施的實施效果。最后,通過總結(jié)和呼吁,強調(diào)了醫(yī)院和患者的共同責任,提高門診服務(wù)質(zhì)量。
門診護士服務(wù)心得體會篇八
甲方:
乙方:
經(jīng)雙方協(xié)商,本著平等,互惠,互利的原則,現(xiàn)承包醫(yī)院科給乙方經(jīng)營,雙方茲訂立租賃合同如下:
第一條:經(jīng)營期限:自____年__月__日起至____年__月__日止,將??甸T診部科租給(以下簡稱乙方)。如室內(nèi)裝置或設(shè)備有缺陷由甲方負責修理并承擔費用。
第二條自本合同生效之日起,乙方須按季度預(yù)付租金____元。乙方接到甲方的收租通知后,在十天內(nèi)一次付清。乙方如需終止租賃關(guān)系,解除合同,須在合同終止前三十天通知甲方。
第三條甲方負責向乙方承租的房屋提供水、電、煤氣和熱力。乙方須按儀表數(shù)據(jù)繳付水、電費和取暖費。由于甲方對乙方承租的`設(shè)備維修不及時,引起水、電和熱力的供應(yīng)中斷,甲方將酌情減收相應(yīng)的費用。甲方負責每年衛(wèi)生局的年檢。
第四條:雙方權(quán)利、責任與義務(wù)
二、甲方向乙方提供固定業(yè)務(wù)用房間間(約平米)
三、乙方使用的器械自己解決與甲方無關(guān),所有權(quán)歸乙方。
四、乙方在協(xié)議期間必須遵守甲方的各項規(guī)章制度,服從統(tǒng)一管理,不能擴大經(jīng)營范圍,不能私自配藥給病人,病人配藥一律憑處方由藥房配藥.
五、收費一律有乙方自行負責,如使用甲方中草藥,甲方向乙方支付30%提成。
六、乙方在工作中所出現(xiàn)的一切事務(wù)(包含事故、糾紛等),由乙方自行解決。甲方保留仲裁后繼續(xù)追償乙方責任、損失的權(quán)利。
七、乙方在協(xié)議期間要遵紀守法和醫(yī)德規(guī)范,必須作好安全醫(yī)療.醫(yī)療器械嚴格消毒及一次性衛(wèi)生用品用后按要求處理。
八、本協(xié)議如與上級部門規(guī)定抵觸時,甲乙雙方無條件服從上級決定,甲方不負經(jīng)濟責任。
九、協(xié)議的變更、解除及未盡事宜,雙方協(xié)商處理。本合同一式二份,甲乙方各持一份,合同自簽訂之日起生效執(zhí)行。
如果有爭議,雙方協(xié)商不能處理的情況下,交當?shù)厝嗣穹ㄔ夯蛑俨脵C構(gòu)處理。
甲方法人簽字:乙方簽字:
法人簽章:簽章:
單位簽章:聯(lián)系電話:
門診護士服務(wù)心得體會篇九
發(fā)包人:
住所地:
聯(lián)系電話:
承包人:
住所地:
聯(lián)系電話:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《城市房屋租賃管理辦法》及其他有關(guān)規(guī)定,出租人和承租人經(jīng)友好協(xié)商,就有關(guān)租賃事宜簽訂如下合同條款。
第一條:租賃標的物介紹
租賃物位于烏魯木齊市路號怡和山莊小區(qū)幢號房屋。房屋層高為/米,建筑主體結(jié)構(gòu)為框架,建筑面積/平方米(以出租人出具的《房屋面積測繪報告》為準)。
第二條:承包期限
合同承包期限為2年(即從年3月1日起至3月1日止)。
第三條:承包價格約定
第四條:租金的支付期限與方式:
在每個租賃年度承包人按照季度支付,承租人應(yīng)提前一個月支付下季度租金;首次租金應(yīng)在合同簽訂之日時繳納。
第五條:承租人承擔租賃物的物業(yè)管理費、衛(wèi)生費、水費、電費、暖氣費等并由此產(chǎn)生的其它全部相關(guān)費用。
第六條:承包物使用用途約定
承租人在租賃期內(nèi)變更本條第一款約定的經(jīng)營項目的,必須向出租人提出書面申請,經(jīng)出租人書面批準后方可變更。
第七條:承租人在租賃期內(nèi)不得擅自改變租賃物主體結(jié)構(gòu)。如需裝修改進和增設(shè)他物,必須經(jīng)出租人書面批準,其裝修費用由承租人自理。
出租人允許承租人對租賃物進行裝修和增設(shè)他物的范圍:
租賃合同期滿后,附著在租賃物上的設(shè)備承租人不得拆除,其產(chǎn)權(quán)歸出租人所有。
第八條:承租人在租賃期內(nèi)未經(jīng)出租人書面批準,不得將租賃物轉(zhuǎn)租他人。
第九條:保證條款
承租人在取得租賃物前,應(yīng)向出租人交納合同履約保證金(大寫金額):仟元,在租賃期滿后退還承租人。但承租人在租賃期內(nèi)造成租賃物設(shè)備設(shè)施損壞的,出租人有權(quán)從履約保證金中予以扣除。如果承租人在租賃期內(nèi)單方解除合同,履約保證金出租人有權(quán)不予退還。
第十條:租賃物交付期限
出租人應(yīng)于年月日前將符合約定的租賃物交付承租人。
第十一條:雙方的權(quán)利和義務(wù)
一、出租人的權(quán)利和義務(wù):
4、出租人保證在承租人租賃期間水、電、暖的正常供應(yīng),但非出租人原因除外;
二、承租人的權(quán)利和義務(wù)
1、承租人在本協(xié)議約定范圍內(nèi)享有對租賃物的合理使用權(quán);
3、承租人經(jīng)營場所必須符合消防、環(huán)保、規(guī)劃、市容衛(wèi)生的管理要求;
5、廣告牌、店面招牌應(yīng)嚴格按照小區(qū)管理處統(tǒng)一要求制作、懸掛;
6、本合同履行期滿后,在同等條件下承租人享有優(yōu)先租賃權(quán)。
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門診護士服務(wù)心得體會篇十
在中醫(yī)門診,護士起著至關(guān)重要的作用,不僅需要承擔繁瑣的工作,還需要在患者面前扮演解決問題的角色,為患者提供專業(yè)的護理服務(wù)。作為一名中醫(yī)門診護士,我深深感受到自己的重要性。在日常工作中,我遇到了許多患者,他們們經(jīng)歷了疾病帶來的身體和心理壓力。在與這些患者的交流中,我得出了一些心得和體會。
第二段:實踐中的交流
在與患者之間的交流中,我發(fā)現(xiàn)了一些問題:有的患者對中醫(yī)不夠認識,對治療缺乏信心;有些患者認為中醫(yī)只適用于較輕的疾病,對于嚴重的療效不佳。如何向這些患者解釋和推廣中醫(yī)成了我們工作中不可少的一部分。我通過了解不同的病情和患者的情況,采用言語和行動的方式向患者介紹中醫(yī)的優(yōu)點和特點。只有當患者了解中醫(yī)的基本知識和療效后,才會有更多的信心放心選擇治療方式。
第三段:情感連接
在與患者建立情感聯(lián)系成為了我非常關(guān)注的問題。在中醫(yī)門診,有時患者的病情比較復(fù)雜,需要細致的照顧和護理。因此,在醫(yī)護人員與患者之間,建立了重要的情感聯(lián)系。有時候,我們需要更耐心地了解患者和他們家庭的情況,為治療的成功奠定基礎(chǔ)。我深深地明白,情感連接可以為患者帶來更多的安心感和治療效果。
第四段:技術(shù)管理
在工作中,我們不僅需要關(guān)注患者情感問題,還要掌握相關(guān)的技術(shù)管理,確保治療的成功和效果。在中醫(yī)門診中,很多技術(shù)掌握需要經(jīng)過長時間的積累和實踐。包括病情評估、采集樣本、制定治療方案、注射治療等等。同時,技術(shù)管理也需要我們密切關(guān)注患者的反饋和效果,并及時進行調(diào)整。我認為,技術(shù)管理和情感連接兩個方面都是中醫(yī)門診護士需要掌握的必要技能。
第五段:結(jié)束
作為一名中醫(yī)門診護士,我在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗和體會。我認為,在這個職業(yè)中,我們需要具備多方面的能力,關(guān)注技術(shù)管理和情感連接,才能為患者提供更好的護理和治療效果。最后,我對所有的醫(yī)護人員表達真誠的敬意和感謝,你們的努力為一切病患提供了更好的健康保障。
門診護士服務(wù)心得體會篇十一
作為一名婦科護士,我在門診部工作已有多年。這段時間里,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗,也深刻體會到自己在這個職業(yè)中的使命和責任。在這篇文章中,我將分享我在門診婦科工作中的心得體會,以及對這個領(lǐng)域的一些看法和心情。
第一段:關(guān)注患者的健康需求
作為一名婦科護士,我首先要做的是關(guān)注患者的健康需求。門診部是一個非常繁忙的地方,每天都有許多患者前來就診。有些患者來自不同的地方,有些是因為生活中的壓力而產(chǎn)生了健康問題。無論他們的背景如何,我都會用最專業(yè)和細心的態(tài)度對待每一位患者。我學會了傾聽他們的病情和擔憂,并提供適當?shù)慕ㄗh和支持。通過與患者的溝通,我發(fā)現(xiàn)每個人都有自己的故事,我希望能夠幫助他們走出困境,重拾健康。
第二段:細致入微的護理工作
婦科護士的工作要求是細致入微的護理工作。無論是進行婦科檢查還是執(zhí)行醫(yī)生的治療方案,我都要對患者進行細致的觀察和記錄。在幫助醫(yī)生進行婦科檢查時,我始終保持著細心和耐心,以確保每個操作都符合標準,并且不給患者帶來任何不適。在執(zhí)行醫(yī)生的治療方案時,我會提醒患者按時服藥,并監(jiān)測他們的身體反應(yīng)和病情變化。我明白,只有做到細致入微,才能為患者提供真正有價值的護理服務(wù)。
第三段:保護隱私是底線
作為婦科護士,我們必須要保護患者的隱私。在門診部,患者向我們傾訴的不只是他們的病情,更是他們的隱私。我知道,只有在患者感到安全和尊重的情況下,他們才會敞開心扉,與我們分享真實的情況。因此,在與患者進行交流和記錄時,保護隱私是我始終堅守的原則。我會盡量減少他人的了解范圍,以確?;颊叩膫€人信息得到嚴格保密。
第四段:持續(xù)學習的重要性
婦科領(lǐng)域的知識和技術(shù)在不斷發(fā)展,作為婦科護士,我深知持續(xù)學習的重要性。為了更好地服務(wù)患者,我會定期參加各種學術(shù)會議和培訓課程,以更新自己的專業(yè)知識和技能。我努力保持對最新的醫(yī)療技術(shù)和研究進展的了解,以及關(guān)注婦科疾病的預(yù)防和治療方法。這樣,我才能夠為患者提供最準確、最有效的護理服務(wù)。
第五段:責任與使命
在這段時間里,我真正認識到自己在婦科護理中的責任和使命。每個婦科護士都是為了保護女性的健康而奮斗的。我們要關(guān)注婦科健康的普及和宣傳,幫助更多女性了解身體的變化和婦科疾病的預(yù)防。我們要承擔起教育和指導(dǎo)的責任,幫助女性提升自我保健意識和能力。我們要對婦科病患者負責,為她們提供專業(yè)的技術(shù)和親切的關(guān)懷。我為自己能夠參與這項重要的工作而感到自豪,并將繼續(xù)為婦科護理事業(yè)奮斗。
以上就是我作為一名婦科護士所獲得的心得體會。在這個職業(yè)中,我遇到了許多挑戰(zhàn),也深感滿足和喜悅。我希望自己能夠一直保持對待每一位患者的專業(yè)和關(guān)懷,并不斷提升自己的能力和水平,為患者提供更好的服務(wù)。
門診護士服務(wù)心得體會篇十二
門診服務(wù)是醫(yī)院提供給患者的首要服務(wù),是醫(yī)患之間最直接的接觸,也是患者對醫(yī)院整體形象的重要評判標準。我曾在某醫(yī)院實習,親身感受到了門診服務(wù)的重要性。在這篇文章中,我將分享我在門診服務(wù)中的心得體會。
第二段:注重溝通和傾聽。
門診是患者與醫(yī)生面對面交流的場所,良好的溝通和傾聽能夠有效地幫助醫(yī)生了解患者的情況,提供準確的診療方案。我在實習中觀察到,一些醫(yī)生注重與患者的溝通,親切、耐心地傾聽患者的訴求和問題,并給予恰當?shù)幕貞?yīng)。這樣的醫(yī)生能夠獲得患者的信任,從而更好地協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系,提高門診服務(wù)質(zhì)量。
第三段:關(guān)注細節(jié)和人文關(guān)懷。
門診服務(wù)中的細節(jié)和人文關(guān)懷同樣重要。例如,醫(yī)院可以提供舒適的候診環(huán)境,為患者提供充足的座位、清潔舒適的衛(wèi)生間等,讓患者在等待過程中感到舒適和尊重。同時,醫(yī)院的工作人員也要關(guān)注患者的細節(jié)需求,盡力滿足患者的合理要求,提供安心、溫暖的醫(yī)療體驗。實習中,我看到一些醫(yī)院利用科技手段提供更加便捷的服務(wù),比如通過短信提醒患者取藥時間,這樣不僅提高了工作效率,也方便了患者。
第四段:尊重患者的隱私和權(quán)益。
在門診服務(wù)中,醫(yī)生和醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當尊重患者的隱私和權(quán)益。例如,醫(yī)生在診室內(nèi)應(yīng)拉上窗簾,確?;颊叩牟∏楹蛡€人信息不會被他人窺探到,這樣可以保護患者的隱私。另外,醫(yī)院應(yīng)當為患者提供公平透明、合理合法的醫(yī)療費用,在開展醫(yī)療活動時,要遵守相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療倫理規(guī)范,保障患者的合法權(quán)益。
第五段:提升服務(wù)質(zhì)量的建議。
為了提升門診服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)院可以考慮以下幾點建議。首先,醫(yī)院應(yīng)該加強醫(yī)護人員的溝通和傾聽技巧的培訓,使他們更加善于與患者進行有效溝通,理解患者的需求。其次,醫(yī)院應(yīng)該加強對醫(yī)務(wù)人員的人文關(guān)懷培訓,提高他們對患者需求的敏感度,增強服務(wù)意識。再次,醫(yī)院可以通過引入科技手段,提高門診服務(wù)的便捷性和效率性,減少患者等待時間。最后,醫(yī)院應(yīng)該建立健全的制度和機制,監(jiān)督醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,及時回應(yīng)患者的投訴和建議,不斷改進服務(wù),提高患者滿意度。
總結(jié):
通過實習經(jīng)歷,我深刻認識到門診服務(wù)對患者的重要性。良好的溝通和傾聽、關(guān)注細節(jié)和人文關(guān)懷、尊重隱私和權(quán)益,是提高門診服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。醫(yī)院可以通過實施一系列措施,進一步提升門診服務(wù)的質(zhì)量,為患者提供更好的醫(yī)療體驗。
門診護士服務(wù)心得體會篇十三
x年就快結(jié)束,回首x年的工作,在碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。
我對自己收費處的工作做了如下回顧:
在外人眼中,收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多,它無外乎是整日坐在微機前機械的重復(fù)著一收一付的簡單操作,似乎既無需很高的技術(shù)含量,也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而,工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到,“科室工作無小事,于細微處見真功?!蓖高^收費處這小小的窗口,我們代表的是整個醫(yī)院的形象,正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此,如何以方便患者、服務(wù)患者為榮,如何不斷提高工作效率,如何在細微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標。在門診我的年齡也算一位老同志了,作為一名老同志,“責任”一直是我工作的宗旨,我嚴格要求自己,做到謹小慎微。我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻,用自己的實際行動踐行當時“為人民服務(wù)”的入誓言,用自己的一言一行體現(xiàn)著應(yīng)有的面貌與風采。
崇尚科學,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,這一年我們門診正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展,實行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意,相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一發(fā)展過程中,收費處同樣起著舉足輕重的作用,假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以,作為一名老同志,要想成為一名合格的收費員,不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神,更重要的是要崇尚科學,擁有較高的綜合素質(zhì)。一要要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,不允許出現(xiàn)半點馬虎;二要有熟練的微機操作技能,能夠準確迅速的為每位患者服好務(wù);三要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌,減少損失。隨著門診收費價格的不斷規(guī)范,領(lǐng)導(dǎo)為我們更換了一套更加科學合理的收費程序,憑著在微機應(yīng)用方面的刻苦學習、認真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫藥品通用名,因為自己所學專業(yè)不同,在這一過程中,自己也感受到了巨大的壓力,在這段時間里,我認真學習了很多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,并做下相應(yīng)的筆記,以便自己回家鞏固溫習,使我對不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個大概的了解。慢慢地,我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此,的辦法就是多看醫(yī)生開的處方.讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應(yīng)出。做的'筆記也得認真的記憶,以便在使用的時候得心應(yīng)手。反復(fù)背誦,強迫記憶.很快,我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費項目和醫(yī)用術(shù)語。同時,我也經(jīng)過不懈努力,把由于自身操作不當而造成的無效退票降到了最低點。
這一年,由于工作的需要,接受領(lǐng)導(dǎo)安排我有收費處兼任財務(wù)工作,領(lǐng)導(dǎo)從衛(wèi)生科請來專業(yè)老師幫我們把帳建了起來。在這__年無論從技術(shù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領(lǐng)導(dǎo)、單位同事的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力上得到提高,服務(wù)方向上得到明確,服務(wù)態(tài)度上完全有所端正?;仡欉@一年,因中心發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與中心共同繁榮,艱苦奮斗,以自己的責任心勤學習、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流,總結(jié)經(jīng)驗共同進步。因不斷地努力和進取,這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。
從一開始我就謹記張主任說的,要求我們嚴格執(zhí)行醫(yī)院財務(wù)制度,遵循財務(wù)工作為醫(yī)療工作服務(wù)的原則,統(tǒng)籌兼顧。較好的完成了張主任及上級主管部門安排的財務(wù)工作,促進了門診各項工作的開展。
所有收入、支出項目嚴格要求符合醫(yī)院財務(wù)運行規(guī)律。加強財務(wù)管理,各項工作較以往均有較大提高,資金使用更趨合理,財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況正常,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)確定的工作任務(wù)?,F(xiàn)在,無論從財務(wù)收支還是財務(wù)管理方面,都有了長足的進步,但這些成績還是初步的。今后需要深化管理,使財務(wù)管理、預(yù)算管理真正深入人心,為更迅速地提高我院整體財務(wù)管理水平奠定基礎(chǔ)。
門診護士服務(wù)心得體會篇一
第一段:介紹門診工作背景和重要性(字數(shù):200字)
如今,隨著醫(yī)療技術(shù)的進步和人口老齡化問題的加重,門診工作越來越重要。作為醫(yī)院的門面,門診是醫(yī)院與患者溝通的橋梁,也是患者接受醫(yī)療服務(wù)的第一站。在門診工作中,護士起著至關(guān)重要的作用。護士是患者的貼身“天使”,在診療前、中和后都承擔著重要職責。下面,我將分享一些在門診工作中的心得體會。
第二段:門診前的準備工作(字數(shù):250字)
門診工作離不開提前準備。首先要確保門診室的整潔和工具的齊全。護士要對門診患者的就診情況提前調(diào)查了解,這可以幫助我們更好地解決患者的問題。同時,在門診前我們需關(guān)注醫(yī)院公告欄、病人就診時間安排等,以免患者因為不了解就診順序而產(chǎn)生誤解。另外,我們還要認真準備好病歷本和其他必要的文件,以便及時了解患者的基本情況。這些準備工作可以提高我們門診工作的效率和質(zhì)量。
第三段:門診中的溝通技巧(字數(shù):250字)
門診工作需要我們與患者進行良好的溝通,以了解他們的癥狀和需求。在與患者溝通時,我們要給予患者足夠的尊重和關(guān)心,引導(dǎo)他們主動表達自己的病情信息。有時,患者可能因為焦慮和恐懼而不敢完全表達自己的病情,這時我們需要傾聽他們的心聲,理解他們的顧慮,并耐心地給予解釋和安慰。同時,我們門診護士還必須保持積極樂觀的心態(tài),避免給患者帶來負面情緒,以提高他們的就診體驗。
第四段:門診后的總結(jié)與反思(字數(shù):250字)
在門診結(jié)束后,我們要對本次門診工作進行總結(jié)和反思。我們要回顧自己的工作表現(xiàn),思考自己在溝通中是否有效地傳達了信息,是否關(guān)注了患者的需求,并檢查自己是否遵守了職業(yè)道德。同時,我們也要借此機會與同事交流,相互學習和借鑒經(jīng)驗,以提高自己的專業(yè)水平。在反思過程中,我們還可以提出改進意見和建議,以進一步完善門診工作的流程和服務(wù)。
第五段:結(jié)語(字數(shù):250字)
作為門診護士,我們需要具備扎實的專業(yè)知識和技能,同時也需具備良好的心理素質(zhì)和溝通能力。只有這樣,我們才能更好地為患者服務(wù),滿足他們的需求。門診工作是一項具有挑戰(zhàn)性和充滿壓力的工作,但也是一項充滿成就感的工作。通過不斷地學習和實踐,我們可以提升自己的水平,為患者帶來更好的醫(yī)療服務(wù)和護理。
在門診工作中,護士起著至關(guān)重要的作用。我們需要充分準備,有效溝通,及時總結(jié)和反思,并不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。只有這樣,我們才能更好地履行我們的職責,為患者帶來更好的醫(yī)療體驗。
門診護士服務(wù)心得體會篇二
門診服務(wù)是醫(yī)院對外提供的一種重要服務(wù),對于病患來說,這是他們第一次接觸醫(yī)院的機會。通過門診服務(wù)的質(zhì)量,會直接影響病患對醫(yī)院的印象和信任感。在我平凡而又充實的大學生活中,我有幸在某大型綜合醫(yī)院參與了一段時間的門診志愿服務(wù),這段經(jīng)歷讓我領(lǐng)悟到了許多門診服務(wù)的心得體會。
第二段:傳遞微笑和關(guān)懷。
在門診過程中,我發(fā)現(xiàn)最能讓病患感受到溫暖的就是微笑和關(guān)懷。無論是在排隊等候的過程中,還是在問診和辦理掛號的過程中,我們志愿者經(jīng)常和病患進行著短暫的交流。通過做到微笑并展現(xiàn)出耐心和關(guān)懷,我發(fā)現(xiàn)許多病患的情緒得到了緩解,同時他們也表達出對我們的感激之情。因此,作為門診服務(wù)的志愿者,傳遞微笑和關(guān)懷是至關(guān)重要的。
第三段:細致入微的工作。
門診服務(wù)有大量的細致入微的工作需要完成,如排隊引導(dǎo)、信息查詢、病歷整理等。經(jīng)過我的實踐發(fā)現(xiàn),只有做到這些工作的精細化,才能更好地提升門診服務(wù)的質(zhì)量。在我參與的門診志愿服務(wù)中,我們制定了詳細的流程和規(guī)范的操作指南,力求將服務(wù)做到絕對的規(guī)范化。在每個環(huán)節(jié)都準確無誤地做好,給病患留下深刻的好印象,從而提升他們對醫(yī)院和醫(yī)護人員的信任感。
第四段:艱難與困惑。
在門診志愿服務(wù)中,我也遇到了一些困惑和艱難。首先,工作的壓力常常讓我感到有些力不從心,尤其是在門診人數(shù)多的時候。此外,有時面對一些拒絕配合的病患,我也感到無從下手。但是,通過與其他志愿者的合作和經(jīng)驗的積累,我逐漸克服了這些困難,學會更加耐心和細致地處理工作。
第五段:總結(jié)體會和展望未來。
通過這段時間的志愿服務(wù),我深深體會到門診服務(wù)的重要性和挑戰(zhàn)性。作為一名參與者,我深感責任重大,需要時刻保持良好的工作狀態(tài)和精神狀態(tài)。未來,我希望能夠繼續(xù)參與門診服務(wù),將自己的愛心和關(guān)懷傾注于醫(yī)療事業(yè)中,為更多有需要的人提供幫助。通過這樣的努力,我相信我能夠不斷提高自己的能力和水平,成為一名更加優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者。
總結(jié):通過這段時間的門診服務(wù),我深刻認識到門診服務(wù)的重要性和挑戰(zhàn)性。從傳遞微笑和關(guān)懷到細致入微的工作,再到面對困惑和壓力的時刻,我不斷成長和進步。我將把這段經(jīng)歷當作寶貴的財富,帶入未來的醫(yī)療事業(yè)中,為更多的病患提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。我相信,只要我們不斷努力,門診服務(wù)將會變得更加完善和不可缺少。
門診護士服務(wù)心得體會篇三
時光流逝,一晃而過?,F(xiàn)在距離我來到醫(yī)院的時間已經(jīng)過了一年?;厥走@一年的工作時間,感覺過的非???,也感覺過的非常的充實。以前在學校的時候我總覺得一天的時間,過得特別的慢。但是現(xiàn)在再來到醫(yī)院以后,我就感覺一天的時間怎么都不夠用。可能是因為上班了和上學不一樣。也可能是因為我對這份工作的熱愛和投入。所以我才覺得時間不夠用。
來到門診工作了一年,得到了很多鍛煉,也得到了很多的心得體會。
首先得到的第一條心得是,我認為作為一名門診的護士必須要具備良好的職業(yè)操守和基本的職業(yè)素養(yǎng)。我覺得這不僅是我們門診護士需要具備的,也是我們每一個參加社會工作的人員都需要具備的。我覺得擁有一個好的職業(yè)操守和基本職業(yè)素養(yǎng),需要我們在工作中做到擁有良好的道德品質(zhì)和社會意識。
一是有責任心,因為對自己的工作負責是一個職員最基本道德修養(yǎng)。
二是要懂得尊重他人,懂得尊重自己,懂得厚道。這些都是職業(yè)的修養(yǎng)方面。
其次還需要我們能夠做到熱愛自己的工作,熱愛自己的企業(yè)。做到干一行愛一行,不要整天朝三暮四的。最后做到認真努力工作,一絲不茍,這是對職業(yè)最大的尊敬。
我相信做到這些并不難,只要我們愿意做肯去做,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)的。特別是我們這些奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護人員們,一定要做到以上的這些職業(yè)操守,才能夠?qū)Φ闷鹞覀冞@個崗位的工作,才能對得起病人和家屬們給予我們的期望和信任。
其次,我得到的第2條心得是,作為一名門診護士,我一定要膽大心細。面對多么嚇人的場景,面對多么可怕的疾病,面對各種突發(fā)的意外情況。我們都不能夠退縮和害怕,而是要頂著壓力不斷向前進。我們要相信在我們的背后永遠有著無數(shù)雙手在支撐著我們,我們要清楚病人在等著我們,這個社會需要我們。而我們所做的一切都是都是為了能夠看到更多的病人得到康復(fù)和治療出院。
門診護士服務(wù)心得體會篇四
時間過得很快,不經(jīng)意間我在__醫(yī)院門診部已經(jīng)工作了將近有三年多的時間了,在這三年的時間里,我已經(jīng)把自己的工作內(nèi)容倒背如流了,就好像變得跟吃飯睡覺一樣從容,因此我對自己的工作也是有了一些心得。
首先就是在工作瑣事上的一些心得,我在醫(yī)院擔任的一直都是護士,這個職位在醫(yī)院雖然是最普通的一個,但是卻是非常重要的一個,患者在進行就診的時候,是萬萬離不開我們的幫助的。我們身為護士的,一定要擺正自己的工作定位,不要不滿足自己在醫(yī)院的位置,相反,這是最考驗一個人工作能力的崗位。
經(jīng)過這么長時間的護士工作,我也是對這份工作有了自己的看法和見解,在我們上班的時候,一定要清楚的知道,門診不比醫(yī)院其他科室,這可以說是接觸患者最多的一個部門,小到感冒發(fā)燒,大到預(yù)約手術(shù),都會先經(jīng)過我們門診部,所以說我們護士每天記錄的東西非常多,如果要保證我們上班正常進行,就不要按時踩點上班,一定要做到提前上班,跟上一崗的護士交接好工作,這樣才不會耽誤自己的正常工作,現(xiàn)在很多的門診護士就是還沒意識到這點,自己經(jīng)常交接工作的時候,就有工作需要忙,導(dǎo)致醫(yī)療用品以及藥物的數(shù)目清點沒辦法及時的完成,這都是十分需要注意的事情。
不分大小,每一份護理記錄都要認真的記錄好,不要覺得別人只是感冒發(fā)燒,沒必要都記錄,但是我們要時刻的記住,這是我們的分內(nèi)工作之一,那我們就有義務(wù)要做好!嚴格把控時間,定時巡查病房,對患者的病情仔細的觀察并記錄,給病人注射時,要嚴格按照就診書上的說明去打,這樣才能讓醫(yī)生有更為正確的治療方案,自己的護理工作也是要認真的做好。
我們做護士的就是要統(tǒng)一對待病人,不能說這個老人大小便失禁,不想去進行護理我們就不去,護士面前患者一致。對于就診室、輸液室等等地方嚴格進行清潔消毒工作,這樣才能保證患者在一個絕對安全的地方進行治療,這樣他們也會更加的放心我們的工作,作為護士我們就需要費盡心思的給予患者最為周到的護理,這樣才能證明我們對待工作的嚴謹性。既然患者選擇了我們醫(yī)院,就要讓他們知道自己的選擇沒有錯,盡職盡責是本分。
護士的工作的確是非常的繁瑣,非常的累,但是只要用起心來,你就會覺得這一天的工作都變得輕松了很多,對待工作的嚴謹與否直接關(guān)系到自己的在這個崗位的進步速度,想成為一個優(yōu)秀的'門診護士必備的幾個條件。
門診護士服務(wù)心得體會篇五
時間過得很快,不經(jīng)意間我在xx醫(yī)院門診部已經(jīng)工作了將近有三年多的時間了,在這三年的時間里,我已經(jīng)把自己的工作內(nèi)容倒背如流了,就好像變得跟吃飯睡覺一樣從容,因此我對自己的工作也是有了一些心得。
首先就是在工作瑣事上的一些心得,我在醫(yī)院擔任的一直都是護士,這個職位在醫(yī)院雖然是最普通的一個,但是卻是非常重要的一個,患者在進行就診的時候,是萬萬離不開我們的幫助的。我們身為護士的,一定要擺正自己的工作定位,不要不滿足自己在醫(yī)院的位置,相反,這是最考驗一個人工作能力的崗位。
經(jīng)過這么長時間的護士工作,我也是對這份工作有了自己的看法和見解,在我們上班的時候,一定要清楚的知道,門診不比醫(yī)院其他科室,這可以說是接觸患者最多的一個部門,小到感冒發(fā)燒,大到預(yù)約手術(shù),都會先經(jīng)過我們門診部,所以說我們護士每天記錄的東西非常多,如果要保證我們上班正常進行,就不要按時踩點上班,一定要做到提前上班,跟上一崗的護士交接好工作,這樣才不會耽誤自己的正常工作,現(xiàn)在很多的門診護士就是還沒意識到這點,自己經(jīng)常交接工作的時候,就有工作需要忙,導(dǎo)致醫(yī)療用品以及藥物的數(shù)目清點沒辦法及時的完成,這都是十分需要注意的事情。
不分大小,每一份護理記錄都要認真的記錄好,不要覺得別人只是感冒發(fā)燒,沒必要都記錄,但是我們要時刻的記住,這是我們的分內(nèi)工作之一,那我們就有義務(wù)要做好!嚴格把控時間,定時巡查病房,對患者的病情仔細的觀察并記錄,給病人注射時,要嚴格按照就診書上的說明去打,這樣才能讓醫(yī)生有更為正確的治療方案,自己的護理工作也是要認真的做好,我們做護士的就是要統(tǒng)一對待病人,不能說這個老人大小便失禁,不想去進行護理我們就不去,護士面前患者一致。對于就診室、輸液室等等地方嚴格進行清潔消毒工作,這樣才能保證患者在一個絕對安全的地方進行治療,這樣他們也會更加的放心我們的工作,作為護士我們就需要費盡心思的給予患者最為周到的護理,這樣才能證明我們對待工作的嚴謹性。既然患者選擇了我們醫(yī)院,就要讓他們知道自己的選擇沒有錯,盡職盡責是本分。
護士的工作的確是非常的繁瑣,非常的累,但是只要用起心來,你就會覺得這一天的工作都變得輕松了很多,對待工作的嚴謹與否直接關(guān)系到自己的在這個崗位的進步速度,想成為一個優(yōu)秀的門診護士必備的'幾個條件。
門診護士服務(wù)心得體會篇六
20xx年,我院的醫(yī)務(wù)部本著以病人為中心的出發(fā)點,在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,實時的保證了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,其中分娩人數(shù)較上一年相比上升了35.99%;婦科門診量也高出了一倍之多;宮腹腔鏡手術(shù)零糾紛;計劃生育科工作量同樣穩(wěn)步提升,各個科室成績不斷的上升。
這正是我院開院以來最想看到的景象,醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員、外營銷人員在工作中出現(xiàn)的問題,我院定期的會請外院專家進行講座、交流,有效的建立交流互助的平臺,一旦發(fā)現(xiàn)問題就可以立即的解決。
另外,我院的各個領(lǐng)導(dǎo)走出了院門,來到了x地區(qū)的各個企業(yè)、社區(qū)、學校等進行保健知識講座,場場都受到了當?shù)厝藛T的好評與贊揚,受益人數(shù)高達3000人次。同時,我院以尊重病人、理解病人、保護病人的切身利益為出發(fā)點,提供更高質(zhì)量、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我院自20xx年初獲批x市醫(yī)保標準后,7月獲批婦科內(nèi)鏡資質(zhì)準入,8月獲批國家二級婦產(chǎn)醫(yī)院稱號,12月通過了jci認證。據(jù)統(tǒng)計,全年完成指標監(jiān)測104項,其中醫(yī)療29項,護理18項,行政57項。
與此同時,我院并與x市x附屬醫(yī)院建立了醫(yī)療協(xié)作的關(guān)系,由x院派遣高級職稱醫(yī)生出任科室主任,以借鑒公立醫(yī)院的成功經(jīng)驗,提升科室管理力量。
隨即領(lǐng)導(dǎo)表示,在20xx年,我院將以建立全院醫(yī)療品質(zhì)、醫(yī)療安全管理體系為基礎(chǔ),優(yōu)化質(zhì)量改進與患者安全委員會;監(jiān)督臨床指南的使用;同時更新國際醫(yī)療信息等各方面為工作重點。
省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程“示范醫(yī)院“在我院護理部護士的辛勤付出下,使我院在20xx年成為了x省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程“示范醫(yī)院“,期間,我院開展的“門診親情服務(wù)“、“一對一床旁護理及產(chǎn)后回訪活動“隨即在患者中受到了好評與贊揚。另外,我院為了及時的了解客戶的一件以及建議,護理部堅持病區(qū)、病人的滿意度調(diào)查,同時也取得了良好的反饋。
與此同時,院里決定授予x先生為終身榮譽院長,xx女士為榮譽顧問,并且為我院杰出表現(xiàn)的員工頒發(fā)了先進個人表彰。
回顧20xx年,這是xx充滿榮耀的一年,其中最值得肯定的是,我院在12月通過了代表著世界醫(yī)院服務(wù)和醫(yī)院管理水平的jci認證,成為大陸首家取得國際認證資質(zhì)的本土私立醫(yī)院。同時,這不光是一種肯定,更是一種激勵,激勵著xx在新的一年里有新的突破和發(fā)展,在品牌優(yōu)質(zhì)和差異化服務(wù)上做出更大進步。
門診護士服務(wù)心得體會篇七
門診服務(wù)是醫(yī)院對外提供的最基本的醫(yī)療服務(wù)之一,也是患者接觸醫(yī)院的第一步。我曾就診于某大型綜合醫(yī)院的門診,通過這次就診的經(jīng)歷,我深刻體會到了門診服務(wù)的重要性和改善的必要性。下面我將結(jié)合實際體驗,分享我的一些心得體會。
第二段:針對推進門診服務(wù)升級的必要性。
現(xiàn)代社會快節(jié)奏的生活使得大部分人都時間緊張,一個高效的門診服務(wù)對于患者們十分重要。然而,門診服務(wù)中常見的問題包括掛號難、排隊長等,這給患者造成了不便和不滿。因此,醫(yī)院應(yīng)通過加大投入和整合資源,推進門診服務(wù)的升級,以使患者能夠享受到更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
第三段:探討改善門診服務(wù)的措施。
改善門診服務(wù),需要醫(yī)院在診療流程、醫(yī)療設(shè)施和人員素質(zhì)等方面下功夫。首先,醫(yī)院應(yīng)提供在線掛號系統(tǒng),方便患者預(yù)約掛號,避免了長時間排隊的困擾。其次,醫(yī)院應(yīng)增加診療設(shè)施,提高就診效率。例如,增加醫(yī)生門診人次,或者通過加大設(shè)備投入縮短檢查時間。此外,醫(yī)院還應(yīng)加強對醫(yī)務(wù)人員的培訓,提高他們的服務(wù)意識和專業(yè)素養(yǎng),以提供更加溫暖和專業(yè)的服務(wù)。
第四段:分享個人就診經(jīng)歷中的改善措施。
在我就診的那家醫(yī)院,擁有一個良好的接待區(qū)是改善門診服務(wù)體驗的一項重要措施。這個接待區(qū)采用人性化設(shè)計,患者可以在舒適的等候區(qū)域等待叫號,不再僅僅依賴于大廳座椅的有限數(shù)量。另外,醫(yī)院開通了自助掛號機,患者可以通過觸摸屏輕松完成掛號和繳費,大大節(jié)省了時間。此外,醫(yī)院還配備了一批專業(yè)翻譯人員,能夠幫助非常見語種患者解決溝通障礙,提高了服務(wù)的質(zhì)量。
第五段:總結(jié)和呼吁。
在門診服務(wù)過程中,醫(yī)院需要注意患者的需求和體驗,通過改善服務(wù)流程、提高設(shè)施和人員素質(zhì),來提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。同時,政府和社會各界也應(yīng)給予醫(yī)院更多的支持,提供更好的醫(yī)療資源,為門診服務(wù)提供有力保障。只有醫(yī)院和患者的共同努力,才能建立起更加健康和人性化的門診服務(wù)體系。
這五段的文章通過介紹引言、針對當前問題、探討改善措施、分享個人就診經(jīng)歷和總結(jié)呼吁的方式,對“門診服務(wù)心得體會”這一主題進行了連貫的闡述。通過這篇文章,讀者可以了解門診服務(wù)的重要性,推進門診服務(wù)升級的必要性以及改善門診服務(wù)的具體措施。同時,通過作者個人的就診經(jīng)歷,展示了一些改善措施的實施效果。最后,通過總結(jié)和呼吁,強調(diào)了醫(yī)院和患者的共同責任,提高門診服務(wù)質(zhì)量。
門診護士服務(wù)心得體會篇八
甲方:
乙方:
經(jīng)雙方協(xié)商,本著平等,互惠,互利的原則,現(xiàn)承包醫(yī)院科給乙方經(jīng)營,雙方茲訂立租賃合同如下:
第一條:經(jīng)營期限:自____年__月__日起至____年__月__日止,將??甸T診部科租給(以下簡稱乙方)。如室內(nèi)裝置或設(shè)備有缺陷由甲方負責修理并承擔費用。
第二條自本合同生效之日起,乙方須按季度預(yù)付租金____元。乙方接到甲方的收租通知后,在十天內(nèi)一次付清。乙方如需終止租賃關(guān)系,解除合同,須在合同終止前三十天通知甲方。
第三條甲方負責向乙方承租的房屋提供水、電、煤氣和熱力。乙方須按儀表數(shù)據(jù)繳付水、電費和取暖費。由于甲方對乙方承租的`設(shè)備維修不及時,引起水、電和熱力的供應(yīng)中斷,甲方將酌情減收相應(yīng)的費用。甲方負責每年衛(wèi)生局的年檢。
第四條:雙方權(quán)利、責任與義務(wù)
二、甲方向乙方提供固定業(yè)務(wù)用房間間(約平米)
三、乙方使用的器械自己解決與甲方無關(guān),所有權(quán)歸乙方。
四、乙方在協(xié)議期間必須遵守甲方的各項規(guī)章制度,服從統(tǒng)一管理,不能擴大經(jīng)營范圍,不能私自配藥給病人,病人配藥一律憑處方由藥房配藥.
五、收費一律有乙方自行負責,如使用甲方中草藥,甲方向乙方支付30%提成。
六、乙方在工作中所出現(xiàn)的一切事務(wù)(包含事故、糾紛等),由乙方自行解決。甲方保留仲裁后繼續(xù)追償乙方責任、損失的權(quán)利。
七、乙方在協(xié)議期間要遵紀守法和醫(yī)德規(guī)范,必須作好安全醫(yī)療.醫(yī)療器械嚴格消毒及一次性衛(wèi)生用品用后按要求處理。
八、本協(xié)議如與上級部門規(guī)定抵觸時,甲乙雙方無條件服從上級決定,甲方不負經(jīng)濟責任。
九、協(xié)議的變更、解除及未盡事宜,雙方協(xié)商處理。本合同一式二份,甲乙方各持一份,合同自簽訂之日起生效執(zhí)行。
如果有爭議,雙方協(xié)商不能處理的情況下,交當?shù)厝嗣穹ㄔ夯蛑俨脵C構(gòu)處理。
甲方法人簽字:乙方簽字:
法人簽章:簽章:
單位簽章:聯(lián)系電話:
門診護士服務(wù)心得體會篇九
發(fā)包人:
住所地:
聯(lián)系電話:
承包人:
住所地:
聯(lián)系電話:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《城市房屋租賃管理辦法》及其他有關(guān)規(guī)定,出租人和承租人經(jīng)友好協(xié)商,就有關(guān)租賃事宜簽訂如下合同條款。
第一條:租賃標的物介紹
租賃物位于烏魯木齊市路號怡和山莊小區(qū)幢號房屋。房屋層高為/米,建筑主體結(jié)構(gòu)為框架,建筑面積/平方米(以出租人出具的《房屋面積測繪報告》為準)。
第二條:承包期限
合同承包期限為2年(即從年3月1日起至3月1日止)。
第三條:承包價格約定
第四條:租金的支付期限與方式:
在每個租賃年度承包人按照季度支付,承租人應(yīng)提前一個月支付下季度租金;首次租金應(yīng)在合同簽訂之日時繳納。
第五條:承租人承擔租賃物的物業(yè)管理費、衛(wèi)生費、水費、電費、暖氣費等并由此產(chǎn)生的其它全部相關(guān)費用。
第六條:承包物使用用途約定
承租人在租賃期內(nèi)變更本條第一款約定的經(jīng)營項目的,必須向出租人提出書面申請,經(jīng)出租人書面批準后方可變更。
第七條:承租人在租賃期內(nèi)不得擅自改變租賃物主體結(jié)構(gòu)。如需裝修改進和增設(shè)他物,必須經(jīng)出租人書面批準,其裝修費用由承租人自理。
出租人允許承租人對租賃物進行裝修和增設(shè)他物的范圍:
租賃合同期滿后,附著在租賃物上的設(shè)備承租人不得拆除,其產(chǎn)權(quán)歸出租人所有。
第八條:承租人在租賃期內(nèi)未經(jīng)出租人書面批準,不得將租賃物轉(zhuǎn)租他人。
第九條:保證條款
承租人在取得租賃物前,應(yīng)向出租人交納合同履約保證金(大寫金額):仟元,在租賃期滿后退還承租人。但承租人在租賃期內(nèi)造成租賃物設(shè)備設(shè)施損壞的,出租人有權(quán)從履約保證金中予以扣除。如果承租人在租賃期內(nèi)單方解除合同,履約保證金出租人有權(quán)不予退還。
第十條:租賃物交付期限
出租人應(yīng)于年月日前將符合約定的租賃物交付承租人。
第十一條:雙方的權(quán)利和義務(wù)
一、出租人的權(quán)利和義務(wù):
4、出租人保證在承租人租賃期間水、電、暖的正常供應(yīng),但非出租人原因除外;
二、承租人的權(quán)利和義務(wù)
1、承租人在本協(xié)議約定范圍內(nèi)享有對租賃物的合理使用權(quán);
3、承租人經(jīng)營場所必須符合消防、環(huán)保、規(guī)劃、市容衛(wèi)生的管理要求;
5、廣告牌、店面招牌應(yīng)嚴格按照小區(qū)管理處統(tǒng)一要求制作、懸掛;
6、本合同履行期滿后,在同等條件下承租人享有優(yōu)先租賃權(quán)。
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門診護士服務(wù)心得體會篇十
在中醫(yī)門診,護士起著至關(guān)重要的作用,不僅需要承擔繁瑣的工作,還需要在患者面前扮演解決問題的角色,為患者提供專業(yè)的護理服務(wù)。作為一名中醫(yī)門診護士,我深深感受到自己的重要性。在日常工作中,我遇到了許多患者,他們們經(jīng)歷了疾病帶來的身體和心理壓力。在與這些患者的交流中,我得出了一些心得和體會。
第二段:實踐中的交流
在與患者之間的交流中,我發(fā)現(xiàn)了一些問題:有的患者對中醫(yī)不夠認識,對治療缺乏信心;有些患者認為中醫(yī)只適用于較輕的疾病,對于嚴重的療效不佳。如何向這些患者解釋和推廣中醫(yī)成了我們工作中不可少的一部分。我通過了解不同的病情和患者的情況,采用言語和行動的方式向患者介紹中醫(yī)的優(yōu)點和特點。只有當患者了解中醫(yī)的基本知識和療效后,才會有更多的信心放心選擇治療方式。
第三段:情感連接
在與患者建立情感聯(lián)系成為了我非常關(guān)注的問題。在中醫(yī)門診,有時患者的病情比較復(fù)雜,需要細致的照顧和護理。因此,在醫(yī)護人員與患者之間,建立了重要的情感聯(lián)系。有時候,我們需要更耐心地了解患者和他們家庭的情況,為治療的成功奠定基礎(chǔ)。我深深地明白,情感連接可以為患者帶來更多的安心感和治療效果。
第四段:技術(shù)管理
在工作中,我們不僅需要關(guān)注患者情感問題,還要掌握相關(guān)的技術(shù)管理,確保治療的成功和效果。在中醫(yī)門診中,很多技術(shù)掌握需要經(jīng)過長時間的積累和實踐。包括病情評估、采集樣本、制定治療方案、注射治療等等。同時,技術(shù)管理也需要我們密切關(guān)注患者的反饋和效果,并及時進行調(diào)整。我認為,技術(shù)管理和情感連接兩個方面都是中醫(yī)門診護士需要掌握的必要技能。
第五段:結(jié)束
作為一名中醫(yī)門診護士,我在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗和體會。我認為,在這個職業(yè)中,我們需要具備多方面的能力,關(guān)注技術(shù)管理和情感連接,才能為患者提供更好的護理和治療效果。最后,我對所有的醫(yī)護人員表達真誠的敬意和感謝,你們的努力為一切病患提供了更好的健康保障。
門診護士服務(wù)心得體會篇十一
作為一名婦科護士,我在門診部工作已有多年。這段時間里,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗,也深刻體會到自己在這個職業(yè)中的使命和責任。在這篇文章中,我將分享我在門診婦科工作中的心得體會,以及對這個領(lǐng)域的一些看法和心情。
第一段:關(guān)注患者的健康需求
作為一名婦科護士,我首先要做的是關(guān)注患者的健康需求。門診部是一個非常繁忙的地方,每天都有許多患者前來就診。有些患者來自不同的地方,有些是因為生活中的壓力而產(chǎn)生了健康問題。無論他們的背景如何,我都會用最專業(yè)和細心的態(tài)度對待每一位患者。我學會了傾聽他們的病情和擔憂,并提供適當?shù)慕ㄗh和支持。通過與患者的溝通,我發(fā)現(xiàn)每個人都有自己的故事,我希望能夠幫助他們走出困境,重拾健康。
第二段:細致入微的護理工作
婦科護士的工作要求是細致入微的護理工作。無論是進行婦科檢查還是執(zhí)行醫(yī)生的治療方案,我都要對患者進行細致的觀察和記錄。在幫助醫(yī)生進行婦科檢查時,我始終保持著細心和耐心,以確保每個操作都符合標準,并且不給患者帶來任何不適。在執(zhí)行醫(yī)生的治療方案時,我會提醒患者按時服藥,并監(jiān)測他們的身體反應(yīng)和病情變化。我明白,只有做到細致入微,才能為患者提供真正有價值的護理服務(wù)。
第三段:保護隱私是底線
作為婦科護士,我們必須要保護患者的隱私。在門診部,患者向我們傾訴的不只是他們的病情,更是他們的隱私。我知道,只有在患者感到安全和尊重的情況下,他們才會敞開心扉,與我們分享真實的情況。因此,在與患者進行交流和記錄時,保護隱私是我始終堅守的原則。我會盡量減少他人的了解范圍,以確?;颊叩膫€人信息得到嚴格保密。
第四段:持續(xù)學習的重要性
婦科領(lǐng)域的知識和技術(shù)在不斷發(fā)展,作為婦科護士,我深知持續(xù)學習的重要性。為了更好地服務(wù)患者,我會定期參加各種學術(shù)會議和培訓課程,以更新自己的專業(yè)知識和技能。我努力保持對最新的醫(yī)療技術(shù)和研究進展的了解,以及關(guān)注婦科疾病的預(yù)防和治療方法。這樣,我才能夠為患者提供最準確、最有效的護理服務(wù)。
第五段:責任與使命
在這段時間里,我真正認識到自己在婦科護理中的責任和使命。每個婦科護士都是為了保護女性的健康而奮斗的。我們要關(guān)注婦科健康的普及和宣傳,幫助更多女性了解身體的變化和婦科疾病的預(yù)防。我們要承擔起教育和指導(dǎo)的責任,幫助女性提升自我保健意識和能力。我們要對婦科病患者負責,為她們提供專業(yè)的技術(shù)和親切的關(guān)懷。我為自己能夠參與這項重要的工作而感到自豪,并將繼續(xù)為婦科護理事業(yè)奮斗。
以上就是我作為一名婦科護士所獲得的心得體會。在這個職業(yè)中,我遇到了許多挑戰(zhàn),也深感滿足和喜悅。我希望自己能夠一直保持對待每一位患者的專業(yè)和關(guān)懷,并不斷提升自己的能力和水平,為患者提供更好的服務(wù)。
門診護士服務(wù)心得體會篇十二
門診服務(wù)是醫(yī)院提供給患者的首要服務(wù),是醫(yī)患之間最直接的接觸,也是患者對醫(yī)院整體形象的重要評判標準。我曾在某醫(yī)院實習,親身感受到了門診服務(wù)的重要性。在這篇文章中,我將分享我在門診服務(wù)中的心得體會。
第二段:注重溝通和傾聽。
門診是患者與醫(yī)生面對面交流的場所,良好的溝通和傾聽能夠有效地幫助醫(yī)生了解患者的情況,提供準確的診療方案。我在實習中觀察到,一些醫(yī)生注重與患者的溝通,親切、耐心地傾聽患者的訴求和問題,并給予恰當?shù)幕貞?yīng)。這樣的醫(yī)生能夠獲得患者的信任,從而更好地協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系,提高門診服務(wù)質(zhì)量。
第三段:關(guān)注細節(jié)和人文關(guān)懷。
門診服務(wù)中的細節(jié)和人文關(guān)懷同樣重要。例如,醫(yī)院可以提供舒適的候診環(huán)境,為患者提供充足的座位、清潔舒適的衛(wèi)生間等,讓患者在等待過程中感到舒適和尊重。同時,醫(yī)院的工作人員也要關(guān)注患者的細節(jié)需求,盡力滿足患者的合理要求,提供安心、溫暖的醫(yī)療體驗。實習中,我看到一些醫(yī)院利用科技手段提供更加便捷的服務(wù),比如通過短信提醒患者取藥時間,這樣不僅提高了工作效率,也方便了患者。
第四段:尊重患者的隱私和權(quán)益。
在門診服務(wù)中,醫(yī)生和醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當尊重患者的隱私和權(quán)益。例如,醫(yī)生在診室內(nèi)應(yīng)拉上窗簾,確?;颊叩牟∏楹蛡€人信息不會被他人窺探到,這樣可以保護患者的隱私。另外,醫(yī)院應(yīng)當為患者提供公平透明、合理合法的醫(yī)療費用,在開展醫(yī)療活動時,要遵守相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療倫理規(guī)范,保障患者的合法權(quán)益。
第五段:提升服務(wù)質(zhì)量的建議。
為了提升門診服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)院可以考慮以下幾點建議。首先,醫(yī)院應(yīng)該加強醫(yī)護人員的溝通和傾聽技巧的培訓,使他們更加善于與患者進行有效溝通,理解患者的需求。其次,醫(yī)院應(yīng)該加強對醫(yī)務(wù)人員的人文關(guān)懷培訓,提高他們對患者需求的敏感度,增強服務(wù)意識。再次,醫(yī)院可以通過引入科技手段,提高門診服務(wù)的便捷性和效率性,減少患者等待時間。最后,醫(yī)院應(yīng)該建立健全的制度和機制,監(jiān)督醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,及時回應(yīng)患者的投訴和建議,不斷改進服務(wù),提高患者滿意度。
總結(jié):
通過實習經(jīng)歷,我深刻認識到門診服務(wù)對患者的重要性。良好的溝通和傾聽、關(guān)注細節(jié)和人文關(guān)懷、尊重隱私和權(quán)益,是提高門診服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。醫(yī)院可以通過實施一系列措施,進一步提升門診服務(wù)的質(zhì)量,為患者提供更好的醫(yī)療體驗。
門診護士服務(wù)心得體會篇十三
x年就快結(jié)束,回首x年的工作,在碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。
我對自己收費處的工作做了如下回顧:
在外人眼中,收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多,它無外乎是整日坐在微機前機械的重復(fù)著一收一付的簡單操作,似乎既無需很高的技術(shù)含量,也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而,工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到,“科室工作無小事,于細微處見真功?!蓖高^收費處這小小的窗口,我們代表的是整個醫(yī)院的形象,正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此,如何以方便患者、服務(wù)患者為榮,如何不斷提高工作效率,如何在細微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標。在門診我的年齡也算一位老同志了,作為一名老同志,“責任”一直是我工作的宗旨,我嚴格要求自己,做到謹小慎微。我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻,用自己的實際行動踐行當時“為人民服務(wù)”的入誓言,用自己的一言一行體現(xiàn)著應(yīng)有的面貌與風采。
崇尚科學,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,這一年我們門診正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展,實行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意,相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一發(fā)展過程中,收費處同樣起著舉足輕重的作用,假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以,作為一名老同志,要想成為一名合格的收費員,不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神,更重要的是要崇尚科學,擁有較高的綜合素質(zhì)。一要要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,不允許出現(xiàn)半點馬虎;二要有熟練的微機操作技能,能夠準確迅速的為每位患者服好務(wù);三要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌,減少損失。隨著門診收費價格的不斷規(guī)范,領(lǐng)導(dǎo)為我們更換了一套更加科學合理的收費程序,憑著在微機應(yīng)用方面的刻苦學習、認真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫藥品通用名,因為自己所學專業(yè)不同,在這一過程中,自己也感受到了巨大的壓力,在這段時間里,我認真學習了很多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,并做下相應(yīng)的筆記,以便自己回家鞏固溫習,使我對不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個大概的了解。慢慢地,我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此,的辦法就是多看醫(yī)生開的處方.讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應(yīng)出。做的'筆記也得認真的記憶,以便在使用的時候得心應(yīng)手。反復(fù)背誦,強迫記憶.很快,我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費項目和醫(yī)用術(shù)語。同時,我也經(jīng)過不懈努力,把由于自身操作不當而造成的無效退票降到了最低點。
這一年,由于工作的需要,接受領(lǐng)導(dǎo)安排我有收費處兼任財務(wù)工作,領(lǐng)導(dǎo)從衛(wèi)生科請來專業(yè)老師幫我們把帳建了起來。在這__年無論從技術(shù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領(lǐng)導(dǎo)、單位同事的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力上得到提高,服務(wù)方向上得到明確,服務(wù)態(tài)度上完全有所端正?;仡欉@一年,因中心發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與中心共同繁榮,艱苦奮斗,以自己的責任心勤學習、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流,總結(jié)經(jīng)驗共同進步。因不斷地努力和進取,這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。
從一開始我就謹記張主任說的,要求我們嚴格執(zhí)行醫(yī)院財務(wù)制度,遵循財務(wù)工作為醫(yī)療工作服務(wù)的原則,統(tǒng)籌兼顧。較好的完成了張主任及上級主管部門安排的財務(wù)工作,促進了門診各項工作的開展。
所有收入、支出項目嚴格要求符合醫(yī)院財務(wù)運行規(guī)律。加強財務(wù)管理,各項工作較以往均有較大提高,資金使用更趨合理,財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況正常,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)確定的工作任務(wù)?,F(xiàn)在,無論從財務(wù)收支還是財務(wù)管理方面,都有了長足的進步,但這些成績還是初步的。今后需要深化管理,使財務(wù)管理、預(yù)算管理真正深入人心,為更迅速地提高我院整體財務(wù)管理水平奠定基礎(chǔ)。