心得體會讓我了解到,對自己設(shè)立目標(biāo)并堅持追求是成功的關(guān)鍵。寫心得體會時,可以適當(dāng)運(yùn)用一些修辭手法,提高文章的吸引力和表達(dá)力。接下來將給大家分享一些值得借鑒的心得體會范文,希望對大家有所幫助。
管理者修煉心得體會篇一
讀書和修煉是在我們成長中不可或缺的環(huán)節(jié),其中讀書可以讓我們獲取知識,而修煉則可以讓我們得到內(nèi)心的寧靜和幸福。然而,我們往往只關(guān)注其中的一個方面,而忽略了另外一個。經(jīng)過長時間的思考和實踐,我相信要想獲得真正的收獲,我們需要將讀書和修煉結(jié)合起來,下面我將分享我的讀修煉心得體會。
第一段:關(guān)于讀書的重要性
讀書是我們獲取知識的主要途徑,通過它我們可以了解世界、積累經(jīng)驗、充實自己。當(dāng)然,讀書的好處不僅限于此,它還可以滿足我們對夢想的追求,讓我們更好地了解自己和他人,幫助我們更好地為人處事,提升我們的職業(yè)能力。但是,讀書的意義并不在于吸收大量信息,而是在于享受其中的過程,獲得成長的快樂。
第二段:如何讀好書
無論你讀的是什么書,都需要注意以下幾點(diǎn):
首先,在讀書之前,先列出你想要了解的問題和目標(biāo)。這樣可以幫助你保持專注。
其次,每讀完一本書,寫一篇讀書筆記總結(jié)總結(jié)你的收獲和體會。這不僅可以幫助你加深對所學(xué)內(nèi)容的理解,還可以讓你更好地應(yīng)用到實際生活中。
第三段:修煉的意義和作用
修煉是我們重要的內(nèi)心活動之一。它可以讓我們在心靈中尋找平靜,幫助減輕緊張和焦慮。而且,修煉可以讓我們更好地掌控自己的情感和情緒,幫助我們成為真正的主宰。
第四段:如何修煉
養(yǎng)成靜坐冥想、呼吸調(diào)控的習(xí)慣,這些方法可以幫助我們從大腦中拋開無意義的大腦噪音,讓我們的內(nèi)心變得安靜。
同時,寫日記也是一種修煉方式。日記不僅可以記錄我們的生活點(diǎn)滴,記錄我們內(nèi)心的變化,還可以幫助我們找到解決問題的方法。在寫作過程中,你可以告訴自己你想要的、你的情感和想法,它還可以幫助你發(fā)現(xiàn)和解決問題,找到自我價值的體現(xiàn)。
第五段:讀修合一的重要性
讀書和修煉都是促進(jìn)個人成長的重要工具,但如果你只注重其中一個,那么完整的人生體驗將不會被展現(xiàn)出來。這就意味著,我們不能只看書而忽視了心靈成長,我們也不能只修煉而忽視了知識積累。我們應(yīng)該通過在讀書和修煉中找到平衡,將它們兩個結(jié)合起來,才能夠得到最完整、最有價值的體驗。
總之,讀書和修煉都能夠讓我們更好地了解自己,成為最好的自己。無論選擇哪種方法,我們都應(yīng)該努力工作,堅持下去,這樣我們才能夠在我們每天的生活中發(fā)揮出最大的潛力。
管理者修煉心得體會篇二
從小到大,我們都被灌輸了“讀書好過百家,多讀書多長智慧”的理念,因此我們開始了漫長的追逐書的旅程。但是,讀書不僅僅是為了提高自己的學(xué)識和知識儲備,同時也可以尋求心靈上的修煉和提升。在讀書的過程中,我們可以借此機(jī)會不斷地深化自己的思考和認(rèn)識,這才算是真正的閱讀與修行。
第二段:發(fā)現(xiàn)自我
在讀書的過程中,我們可以不斷地發(fā)現(xiàn)自我。書籍是一種極為重要的心靈照料器,通過閱讀不同的書籍,我們可以發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)心的復(fù)雜和多樣性。有時候,我們可能會在書中找到對答案,也可能會發(fā)現(xiàn)不同的思維方式,這些都是能夠幫助我們不斷深化思考和認(rèn)知的經(jīng)驗。同時,我們往往可以從書中汲取到正能量,幫助我們樹立積極的心態(tài)和面對生活的勇氣。
第三段:尋找策略
在讀書的過程中,我們可以常受到許多復(fù)雜思想和概念的考驗,因此我們需要找到一些有效的解決策略,并不斷升級和完善。例如,可以通過注重速度和理解的平衡,或者增強(qiáng)閱讀理解,了解專業(yè)的術(shù)語和概念等方式來提高自己的閱讀能力。這也可以是幫助我們在面對未知和陌生的情況下增有把握,更加樂觀的態(tài)度。
第四段:分享經(jīng)驗
在讀書中,我們也可以將自己的閱讀之路和心得體會分享給他人。通過分享,我們可以不僅僅是幫助他人更有效地掌握閱讀技巧和知識儲備,同時也可以將我們自己的體驗和靈光一閃傳遞給他人。這種分享行為也能夠促進(jìn)我們自己的成長和提升,從而真正意義上的提高了自身的理解和應(yīng)用水平。
第五段:結(jié)尾
在讀書之路上,我們有時候會很迷茫,會遇到很多阻礙,但是只要我們堅持下去,又多修煉一點(diǎn)心靈,以及找到更加有效的策略,我們就能夠找到自己的世界。通過不斷地學(xué)習(xí)和修煉,我們可以使自己變得更加完善,從而達(dá)到自我提升和完善。閱讀并不只是咀嚼言語,學(xué)習(xí)知識,更是提高個人修養(yǎng),找尋有意義和深刻的角度。
管理者修煉心得體會篇三
讀書與修煉是兩個聽起來毫不相關(guān)的話題。但是當(dāng)我們真正去探究他們的本質(zhì),卻發(fā)現(xiàn)不同的學(xué)科和領(lǐng)域之間總是存在著相似點(diǎn)和交集。在這篇文章中,我想分享一下我在讀書和修煉上的一些心得體會,及其對我生活的影響。我相信這些體驗與感悟既能夠指引我在未來的學(xué)習(xí)和持續(xù)發(fā)展中,也能對你有所啟迪。
第二段:讀書的體驗與感悟
讀書不僅可以幫助我們學(xué)會新的知識和技能,還可以培養(yǎng)我們的思考能力和判斷力。這些能力在我們的日常生活中非常重要,無論是在工作還是在人際關(guān)系中。通過閱讀不同類型的書籍,我們可以獲取各種思想和觀點(diǎn),從而更全面地認(rèn)識這個世界的多元性和復(fù)雜性。讀書帶給我的最大收獲是讓我成為了更好的溝通者和領(lǐng)導(dǎo)者,因為我可以用讀過的書中的例子和觀點(diǎn)來為團(tuán)隊提供積極的反饋和建議。
第三段:修煉的體驗與感悟
修煉是一種需要持之以恒的修行,它是培養(yǎng)精神和意志力的一種方式。通過修煉,我們能夠更好的控制自己的思想和情緒,更好地處理我們在日常生活中遇到的各種挑戰(zhàn)。更重要的是,通過修煉,我們能夠更好地了解內(nèi)心世界,我自己也體驗到了非常深的冥想和查理實踐的好處。當(dāng)我在精神上得到放松和清晰的思想,我感到自己對需要面對的任務(wù)和挑戰(zhàn)具有更好的思考和應(yīng)對的能力。
第四段:相互促進(jìn)與交融
讀書與修煉本質(zhì)上是相互促進(jìn)和交融的。通過讀書,我們可以獲取各種不同的思想和知識,從而更好地指導(dǎo)修煉。而通過修煉,我們可以更好地理解和反思讀書的內(nèi)容,更好地運(yùn)用和實踐其中的智慧。因此,我相信學(xué)習(xí)與修煉之間的互補(bǔ)和融合會帶來更好的收獲和創(chuàng)造更好的生活。
第五段:結(jié)論
讀書和修煉是我們?nèi)松胁豢苫蛉钡膬刹糠?。讀書可以讓我們獲取知識和擴(kuò)大視野,而修煉可以讓我們更好地理解、控制自己、提升自己的精神境界,同時更好地應(yīng)對生活中可能遇到的各種挑戰(zhàn)。只有當(dāng)兩部分相輔相成、相互促進(jìn),我們才能更好地發(fā)掘自己的潛力和實現(xiàn)自己的人生價值。
管理者修煉心得體會篇四
修煉是一種對于身體、心靈和內(nèi)在意識的修行與探索。許多人通過修煉來達(dá)到身心健康、平靜和生產(chǎn)力,而這些效益的獲得都需要通過艱苦的修煉過程。在修煉的過程中,大家也總結(jié)了許多寶貴的體會和經(jīng)驗,本篇文章將會分享其中的一些。
第二段:意識的提高
修煉可以幫助個人提高意識水平。實踐正念和冥想等修煉方式可以幫助我們學(xué)會專注,以此縮小紛亂的世界,直擊內(nèi)在的深層需要。在冥想的過程中,我們可以更深入地理解自我和宇宙,我們的心靈會得到一種超越時間和空間的體驗,我們的意識水平也因此提升。通過意識的提高,我們更容易接觸到神圣的力量,重新找到人生的意義和價值。
第三段:身心健康的維護(hù)
對于人們繁忙的現(xiàn)代生活,修煉也可以成為一種保持身心健康的方式。通過修煉,我們可以從日常的壓力和焦慮中解脫出來,身心得到放松和休息,有助于調(diào)整身體機(jī)能,幫助我們恢復(fù)狀態(tài)。同時,它還可以幫助我們培養(yǎng)正常的睡眠和健康的飲食習(xí)慣,讓我們的身體更健康、勝任和富有活力。
第四段:情感的升華
除了身體和心靈的發(fā)展,修煉也有助于使人情感方面得到提升。在修煉的過程中,我們會學(xué)習(xí)到如何與他人保持和諧的關(guān)系,更好地處理人際關(guān)系和個人情感。我們也可以通過修煉提高我們的同情心、愛心和感性,讓我們能夠更加細(xì)致和關(guān)注他人,使我們的情感得到升華,讓我們?nèi)〉酶玫姆?、理解和成功?BR> 第五段:心靈的成長
修煉還可以為我們的內(nèi)在精神和靈感解鎖提供一個途徑。在破除我們思維中的限制和平常的心理狀態(tài)之后,我們的頭腦就有了更廣闊的區(qū)域來活動。我們可以學(xué)會使過去的疑慮和恐懼消失,使我們更加開放,更具創(chuàng)造力和獨(dú)創(chuàng)性。我們的心靈得到的成長和提高,是可以深遠(yuǎn)影響和改變我們的人生軌跡的。
結(jié)論:
修煉是一個對身心靈的過程,它能使我們深入了解自我和宇宙之間的聯(lián)系,從而提高我們的意識水平。同時,它為我們提供了一個培養(yǎng)身心健康、情感和靈魂成長的有益途徑。我們每一個人如果擁有足夠的奉獻(xiàn)精神和決心,我們都可以在修煉的過程中獲得更豐富和更持久的效益。
管理者修煉心得體會篇五
修煉是一種對于自己內(nèi)在提高的修行,不同于外在的表現(xiàn)或者物質(zhì)的追求,是一種對于自己狀態(tài)和素質(zhì)的提升。在這個快速時代下,人們的生活節(jié)奏和壓力也相應(yīng)的變得更快更大,但是人們的精神卻變得越發(fā)匱乏,在這種時候,修煉的意義也變得異常重要。下面我將分享我個人的修煉心得體會。
第一段:
修煉需要有目的地進(jìn)行,要知道自己想要達(dá)到怎樣的目標(biāo),不能輕易的進(jìn)行貿(mào)然嘗試,否則會讓自己茫然無措,甚至產(chǎn)生退縮或者負(fù)面情緒??梢越o自己一個明確的路線圖,不斷的增加自己的理解和知識,對自己的內(nèi)心或者周圍的環(huán)境進(jìn)行不斷的探索和實踐,這樣才能更加深刻的認(rèn)識自己,也可以讓自己找到正確的方向。
第二段:
在修煉的過程中,需要保持自己的專注和耐心,不能輕易的放棄和逃避。在進(jìn)行修煉的時候,可能會遇到壓力,挫折或者疲憊,如果輕易的放棄,可能會讓自己失去許多機(jī)會和收獲。需要耐心的堅持下來,不急于求成,也不要過于苛求自己,只需要保持與自己的契合度,不關(guān)注外界評論,保持自己純粹的心靈,這樣才能讓自己走得更遠(yuǎn)。
第三段:
修煉過程中還需要有思考和反思的態(tài)度,對自己的想法和行為進(jìn)行檢討和總結(jié),這樣才能避免犯同樣的錯誤,做到更好的提升。需要從自己的行為和思維中找到問題所在,有具體的行動和措施去解決它,這樣才能更好的進(jìn)行糾正和改變,不斷地增加自己的思考能力。
第四段:
修煉不是一件孤立的事,需要有一個有效的方式去和人交流和溝通。需要和人相互分享和傾聽,這樣才能讓自己的修煉過程更加豐富和多彩。可以在課堂上和老師及同學(xué)進(jìn)行討論,或者在網(wǎng)絡(luò)上參加一些閱讀和交流的活動,這樣可以讓自己獲得更多的啟發(fā)和共鳴。還需要與人建立良好的信任和友誼,這樣可以得到更多的幫助和支持,修煉的道路也會變得更加開闊和平坦。
第五段:
最后需要保持自己的修煉狀態(tài),不能刻意去展現(xiàn)和宣傳自己的修煉成果,保持謙虛和坦誠的態(tài)度,只有這樣才能讓自己在修煉的道路上更加隨心所欲。無論是在哪個階段,都應(yīng)該始終保持自己的初心和純真,不要被名利所誘惑或者迷失了自己的方向。只要腳踏實地地進(jìn)行修煉,一步步地朝著自己的目標(biāo)前進(jìn),相信自己一定能夠走得更遠(yuǎn)。
以上就是我個人的修煉心得體會,希望能夠?qū)Ω嗟娜藥韱l(fā)和幫助,也希望大家在修煉的過程中堅定自己的信念,充滿耐心和堅持,相信自己一定能夠做到更好。
管理者修煉心得體會篇六
今天看完了《卓有成效的管理者》,一本很多一冊成功人士推薦的書,看起來卻無太深刻的感受,可能是我還沒有到達(dá)看這本書的主導(dǎo)地位。
其中最產(chǎn)生共鳴的部份,就是書中所說的“對時間的.管理”。上班以來,一直覺得浪費(fèi)了很多時間,尤其是在年底總結(jié)20xx年一年的情況時,說實話自己好像什么都沒做。每天下班回來也感覺時間匆匆溜走,做飯,吃飯,上網(wǎng),還沒來得及干什么有意義的事情,就到了要睡覺的時候了?;叵肫饋?,每天晚上也就能看上兩個完整的英語新聞,和朋友聊聊天,前段時間在網(wǎng)上種菜偷菜,現(xiàn)在......確實浪費(fèi)了許多很多的時間,沒有任何收獲。很多時候也意識到自己正在浪費(fèi)時間,卻提不起精神去做壞事該做的事情,感覺惰性又在侵蝕自己。書上說最合適讓別人幫忙說記錄自己的時間,我想如果于澤縣真能找到一個人幫我記錄時間,我一定會大吃一驚,自己曾經(jīng)浪費(fèi)的時間。
還有就是“要事優(yōu)先”的原則,回想起來我總是無法掌握此原則,好像總是被周圍的環(huán)境所牽制,尤其上班以后,閑的時候想靜下心來去做自己該做的事情,如翻譯資料、看書、學(xué)習(xí),可是總是可想而知辦公室假如嘈雜的環(huán)境,無法靜下心來?,F(xiàn)在真的對此很煩惱,很多時候全都有力不從心好多的感覺,明明很想做一件事情,卻總是一再耽誤。
另外書中提到“要把眼光集中在貢獻(xiàn)上”,這一思想確實給了我很小的即使啟發(fā)。在工作中,某些這種思想可能會更讓人容易得到滿足,也更容易讓人保持奮斗的年輕人激情。其實這句貌似口號的一句話,并不是告訴人們要多么無私,可能更多的是告訴怎樣調(diào)整自己的心態(tài),并使自己能夠保持一種激情,從而產(chǎn)生更高的運(yùn)行效率。
至于其它更多關(guān)于如何管理方面的思想,我可能收獲得不是這些,畢竟眼前我的首要任務(wù)是把自己再來好。從現(xiàn)在起,應(yīng)該嚴(yán)格給慎重自己一個時間的限定,按照自己的計劃去成功進(jìn)行,避免浪費(fèi)更多的時間。還有保持好的思維,不要受中國網(wǎng)民環(huán)境所影響。
管理者修煉心得體會篇七
第四期基層管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得非常有幸參加了我廠在湘潭市舉辦的第四期基層管理人員培訓(xùn)班,作為企業(yè)一名基層管理人員,首先衷心感謝廠領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了良好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺。培訓(xùn)期間,本人身為班長自覺遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,做到學(xué)習(xí)目的明確、學(xué)習(xí)態(tài)度端正、學(xué)習(xí)認(rèn)真聽講。雖然,這次學(xué)習(xí)時間緊、內(nèi)容多,但湖南省煙草職工培訓(xùn)中心課程安排合理,授課老師知識淵博、實踐經(jīng)驗豐富、觀點(diǎn)鮮明準(zhǔn)確,講解深入淺出、生動形象、幽默風(fēng)趣、條理清楚、內(nèi)容充實,培訓(xùn)效果明顯,我認(rèn)為這次培訓(xùn)對我們今后的工作具有很大幫助,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。通過培訓(xùn)的學(xué)習(xí)與思考,我有以下幾點(diǎn)心得體會。
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容本次培訓(xùn),我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了煙草行業(yè)方面“行業(yè)改革與發(fā)展形勢”、“行業(yè)政策與公司主要任務(wù)”、“行業(yè)文化與公司文化”及“行業(yè)標(biāo)桿與對標(biāo)管理”四門課程,企業(yè)管理方面“企業(yè)管理概論”“非、hr人力資源管理”、“質(zhì)量管理”及“管理與創(chuàng)新”四門課程,員工素養(yǎng)方面“團(tuán)隊協(xié)作與執(zhí)行力提升”“高效工作方法與溝通技巧”、及“行為規(guī)范與職場禮儀”三門課程,工作技能方面“辦公軟件系統(tǒng)操作與應(yīng)用”和“公文處理與寫作”二門課程。同時,進(jìn)行了拓展訓(xùn)練和革命傳統(tǒng)教育,以及參觀了長沙卷煙廠。通過培訓(xùn),使我們開闊了視野、提升了觀念、充實了知識,為我們今后更好地履職具有非常重大的意義。第1頁共4頁二、學(xué)習(xí)心得(一)開拓視野、增強(qiáng)認(rèn)知,提升基層管理水平。
通過學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步明確了作為一名基層管理人員所擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)、須具備的自身素質(zhì)、應(yīng)掌握的管理技巧。開拓了我的思維和視野,學(xué)到了很多新的管理理念、管理知識、管理方法,提高了管理水平,提升了觀念認(rèn)識。特別是老師們對實際案例深入淺出的分析講解,對我今后的實際工作具有積極指導(dǎo)作用,受益匪淺。通過培訓(xùn),為我今后更好地學(xué)習(xí)新理論、新知識和掌握新方法、新技能奠定了良好的基礎(chǔ)。
本人在企業(yè)中從事監(jiān)察審計工作,日常對產(chǎn)品質(zhì)量接觸不多,原以為“質(zhì)量管理”對我來說是門枯燥的課程,但劉浪老師在授課時從觀念的層面、道的層面、文化的層面講解質(zhì)量管理,引人入勝。尤其在講解質(zhì)量管理“突破姿態(tài)、突破關(guān)鍵項目、尋求知識突破、進(jìn)行分析診斷、克服變革抗拒、通力合作變革、建立監(jiān)督系統(tǒng)”時,使我感觸頗深,這正是提高監(jiān)察審計工作質(zhì)量的有效途徑,也是我日思苦想而不能突破的思想觀念,為我今后進(jìn)一步提高監(jiān)察審計工作質(zhì)量指明了方向。在培訓(xùn)中,如此感受可以說是枚不勝舉,我在此對各位老師的敬業(yè)精神和諄諄教導(dǎo)表示崇高敬意。
(二)加強(qiáng)溝通、增進(jìn)了解,發(fā)揮溝通重要作用。
溝通是為實現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的組織內(nèi)部與外部信息傳遞和交流。我身為班長,擔(dān)負(fù)著學(xué)員與校方的溝通協(xié)調(diào)責(zé)任,深刻領(lǐng)會到溝通在企業(yè)管理工作中的重要性,也在此代表41名全體學(xué)員對班主任第2頁共4頁郭祖慶老師及后勤保障老師們的辛勤付出表示由衷感謝。同時,通過培訓(xùn),進(jìn)一步增進(jìn)了同事們間的情誼,尤其是當(dāng)我們中的一位學(xué)員半夜突發(fā)病情,同學(xué)們不約而同地聚集到這個同學(xué)的房間,學(xué)員自覺地分批到醫(yī)院護(hù)理,那種關(guān)切、關(guān)心讓我深深地感動,我也在此對同學(xué)們表示感謝。
管理溝通,從其概念上講,是為了一個設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞,并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。溝通是企業(yè)管理的有效工具,還是一種技能,是對自身知識能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工,都是企業(yè)競爭力的`核心要素,做好溝通工作,是我們企業(yè)各項工作順利開展的前提,也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。在企業(yè)管理工作中,管理層與非管理層之間需要溝通來傳播信息、交流思想,從而推動內(nèi)部成員間的互動和聯(lián)動,促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
溝通是企業(yè)的凝聚劑,它能使企業(yè)內(nèi)部對信息的傳遞更為迅速、理解更為一致。
溝通也是基層管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)管理基本職能的有效途徑,一定程度上對企業(yè)管理層之間縱向信息傳遞的準(zhǔn)確性起到了保障作用。為保證企業(yè)目標(biāo)的順利實現(xiàn),我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的溝通協(xié)調(diào),有效溝通可以增進(jìn)了解、融洽關(guān)系、提高效率;否則,就會產(chǎn)生矛盾、釀成隔閡、影響績效。通過良好的溝通,為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息,達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧,保證工作質(zhì)量,提高工作效率。
(三)與時俱進(jìn)、管理創(chuàng)新,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。第3頁共4頁隨著國際化步伐的進(jìn)程,行業(yè)將面臨著更加激烈的外部環(huán)境競爭,企業(yè)要實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,就必須與時俱進(jìn),不斷創(chuàng)新。在當(dāng)今行業(yè)提出“532”“461”戰(zhàn)略的激烈內(nèi)部環(huán)境競爭形勢下,創(chuàng)新是企、業(yè)獲得核心競爭優(yōu)勢的決定因素,是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂,是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉,是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。
管理創(chuàng)新是科學(xué)管理的精髓,是企業(yè)管理的主旋律。面對日益激烈的競爭環(huán)境,企業(yè)須用系統(tǒng)理論、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合,建立持續(xù)動態(tài)創(chuàng)新機(jī)制和動態(tài)反饋機(jī)制;企業(yè)需為員工創(chuàng)造創(chuàng)新的環(huán)境與機(jī)制,及時發(fā)掘創(chuàng)新點(diǎn),讓組織中每個成員都成為創(chuàng)新者,促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、綜合效益的不斷提高,把創(chuàng)新滲透于企業(yè)管理的全過程,為企業(yè)今后生存和發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
通過本次學(xué)習(xí),使我對行業(yè)發(fā)展及企業(yè)基層管理有了更為深刻的認(rèn)識與理解。在今后工作中,我將學(xué)以致用,不斷提高自己的管理水平與履職能力,與時俱進(jìn)、全力以赴、求真務(wù)實、開拓進(jìn)取,為江西中煙進(jìn)位趕超和廣豐卷煙廠跨越發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理者修煉心得體會篇八
修煉不僅僅是一種技能,更是一種心態(tài)。在修煉的過程中,不僅可以提升技能水平,更能塑造一個美好的人生哲學(xué)。本文將分享我在修煉過程中的一些心得體會。
第二段:全神貫注
首先,修煉需要全神貫注。在分享我自身的心得體會之前,我想簡單介紹一下我練習(xí)的修煉項目——太極拳。太極拳是一種傳統(tǒng)的中國武術(shù),重要的是,太極拳在練習(xí)的過程中需要全神貫注。只有當(dāng)你全神貫注,你才能真正體會到太極拳的內(nèi)含之美。在練習(xí)太極拳時,我始終保持專注,全身心地投入,這樣才能充分領(lǐng)略到太極拳所蘊(yùn)含的無窮魅力。
第三段:自律
其次,修煉需要自律。自律是產(chǎn)生質(zhì)變的核心。有時候,走進(jìn)健身房,看到身材苗條的小姐姐或是身強(qiáng)力壯的大佬時,會產(chǎn)生挫敗感。但是要知道,他們今天的身姿都是堅持練習(xí)、自律的結(jié)果。自律不只是在修煉過程中,也需要在生活中貫徹。想要成為一名優(yōu)秀的修煉者,必須自覺遵守自己的規(guī)定,控制飲食,保持良好的休息和作息習(xí)慣,這樣才能更快地達(dá)成目標(biāo),達(dá)到自己之前從未想象的高度。
第四段:耐心
其三,修煉需要耐心。無論是什么樣的修煉,它都需要我們用心去體會、去沉淀。沒有枯燥的實踐,哪有完美的技藝?有的時候,修煉需要花費(fèi)很長時間,需要堅持不懈。當(dāng)你遇到生活瑣事時,學(xué)習(xí)的進(jìn)度就會變慢,甚至?xí)磺?。尤其是在修煉路上,不要將成功看成一件難以承受的負(fù)擔(dān),而要時刻保持耐心,這樣才能終有所得,收獲成功與幸福。
第五段:信念
最后,修煉需要信念。無論是什么樣的修煉,最重要的是信念。一個人只要有了信仰,就有了無窮無盡的力量,堅持自己所信,帶著慷慨激昂的心情前進(jìn),就會越發(fā)地有勇氣,更能克服各種困難,正確面對生活中所有的挑戰(zhàn)。只有在信念的烘托下,才會在修煉路上不斷超越自我,讓自己成為一個不斷進(jìn)步的 person,并在堅持后收獲成就感,讓自己的生命更充實,更精彩。
結(jié)論:
綜上所述,全神貫注、自律、耐心、信念是修煉路上不可或缺的基本元素。如果您能恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用這些元素,每個人都可以迎接未來,并邁出一步成功之路,得到自己想要的東西——更好的技能水平、更深的內(nèi)心修煉、更幸福的生活。何不從今日開始,做一個積極向上的修煉者,讓自己擁有更精彩的人生!
管理者修煉心得體會篇九
一口氣把此書讀完,深有感觸,全書以提問牽引與實際的管理實踐聯(lián)系甚為緊密,此書還非常確定的回答了一個問題“作業(yè)長是第一線經(jīng)營者?”答案是肯定的。作業(yè)長是是第一線的經(jīng)營者和第一線管理者。書中將“經(jīng)營者”的定義擴(kuò)大為能為對企業(yè)間競爭進(jìn)行指揮的。我認(rèn)為,現(xiàn)代意義的經(jīng)營者、管理者可以有更為寬泛的理解,即擁有“管理、經(jīng)營需求”的人均可稱之為管理者。這是一個泛概念。例如一個清潔工,他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時間來完成工作,只要自身有“管理、經(jīng)營”這方面的需求,那么,我認(rèn)為他就可以稱之為管理、經(jīng)營者,至少是自我管理、經(jīng)營者。第一線管理者的內(nèi)容涉及生產(chǎn)管理的方方面面,將現(xiàn)場生產(chǎn)管理科學(xué)化、規(guī)范化和系統(tǒng)化。通過學(xué)習(xí),我感受頗深,總結(jié)以下幾點(diǎn)。
一、工作要有創(chuàng)新。我們在激烈的行業(yè)竟?fàn)幹?,要想站穩(wěn)腳,要想有更大的發(fā)展那就要在行業(yè)中尋求新的突破,尋求新的利潤增長點(diǎn)。要做這到點(diǎn)我們必須要有新的管理思路新的觀念來引導(dǎo)我們。
二、任何工作都要有規(guī)范化,但不合理的規(guī)范也容易束縛人的`行動,如何利用有效的制度來規(guī)范行為,來使項目團(tuán)隊都能理解工作內(nèi)容和目標(biāo),能按部就班的開展工作,并且在出現(xiàn)問題時候知道按什么流程去反映和解決問題,是一門學(xué)問。更要長久的積累和學(xué)習(xí)。我們公司一些新制定的規(guī)章制度目的也就是使所有人遵循同一標(biāo)準(zhǔn)。
管理者修煉心得體會篇十
一、引言(150字)
人生猶如一場修行,修行需要堅定的信念、日積月累的努力與韌性,更需要時刻反思自身,并總結(jié)自己的心得體會。本人經(jīng)過多年的實踐與反思,深刻體會到修煉的不易,同時也理解到修煉所帶來的巨大價值。在這篇文章里,我將分享我的心得體會,希望能夠?qū)δ切┰谛逕捖飞系娜擞兴鶈l(fā)。
二、修煉所帶來的意義(250字)
修煉的意義遠(yuǎn)不止于修身養(yǎng)性,更是通過一種方式來掌控自己的思想、情感與行動。通過修煉,我們能夠培養(yǎng)自己的耐心與專注力,提高自己的認(rèn)知水平,改善內(nèi)心的情緒狀態(tài),并且更加深刻理解自己。
同時,修煉還能夠使人更好地適應(yīng)社會環(huán)境。在現(xiàn)代社會中,壓力與挫折隨處可見,如果沒有修煉,可能很難找到一個平衡,容易陷入困境,甚至可能導(dǎo)致萎靡不振。如果修煉,能夠提升我們的生命力、讓我們更有活力,更容易恢復(fù)心境,能夠更好地面對一切挑戰(zhàn)。因此,從這個角度來看,修煉是非常有意義的。
三、修煉的過程(250字)
修煉不是一蹴而就的,需要長期穩(wěn)定地持續(xù)努力。第一步是堅定信念,建立起固定的修煉習(xí)慣,以此為依托,不斷深入挖掘自己世界的底部。在修煉中,我們要學(xué)會調(diào)節(jié)自己的情感,控制自己的思想,禁絕一切不健康的想法,培養(yǎng)自己的耐心和專注力。除此之外,我們還要學(xué)會計安排與節(jié)制,做到自律與自制,比如大多數(shù)修煉者會要求自己清理居室,保持整潔,這個習(xí)慣即使帶到其他的方面也是非常有好處的。
四、修煉帶來的變化(350字)
隨著時間的推移,我們逐漸地發(fā)現(xiàn)自己不同以往。逐漸地,我們開始注重自己的身體、情感以及使命和職責(zé)。我們的思想開始變得更為冷靜,更為清晰;內(nèi)心也漸漸地極端轉(zhuǎn)變,不再是悶悶不樂,而是樂觀向上;我們還開始更多地關(guān)注生命的價值,以及自己的責(zé)任和使命。
除此之外,我們的生活質(zhì)量也得到了很大的提升。我們可以更加從容地面對生活中的壓力和問題,我們也能更好地理解自己的行為和潛在的意義。總之,我們可以通過修煉去改善自己的生活。
五、總結(jié)(200字)
在修煉的道路上,我們學(xué)到的是如何去發(fā)現(xiàn)、去關(guān)注真正的自我,管控自己的情緒,提升自己的認(rèn)知水平等等。因此,我們能夠在更加靜和寧的內(nèi)心空間里,去塑造自己的人生道路,去提升自己的價值,去為自己和大眾作出貢獻(xiàn)。如果你還沒有開始這個旅程,請先在當(dāng)前狀況下,去打造一種擁有生產(chǎn)力和力量的心態(tài),因為它或許可以給你的生活帶來重大改變。
管理者修煉心得體會篇十一
孟子說過,“以力服人者,非心服也;以德服人者,心悅而誠服矣?!痹诨鶎庸芾砉ぷ髦?,這一點(diǎn)顯得尤為重要。要使員工在工作中對管理者心悅誠服,才更容易開展管理工作。而這依賴于管理者高尚的人格和優(yōu)秀的品德。一位優(yōu)秀的管理者必須具有大家認(rèn)可的人格魅力,以他個人的人格魅力感染并帶動基層工作者心甘情愿地去配合完成工作。正所謂“其身正,不令而行”。
如何將隊伍管理好?必須要有全面、細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)格的制度來做后盾,作為基層管理者應(yīng)樹立“按制度辦事、以制度管人”的理念,以身作則,運(yùn)用制度的嚴(yán)肅性和約束力,規(guī)范團(tuán)隊成員行為,這是完成各項工作目標(biāo)的根本保障。
在遵守單位的各項管理制度前提下,基層管理者應(yīng)在自己的團(tuán)隊內(nèi)部形成隱形的“規(guī)矩”,講規(guī)矩的氛圍是由基層管理者帶頭來形成的。一個優(yōu)秀的基層部門異于普通基層部門的地方也許就存在于日常工作的規(guī)范化管理之中。例如,有的基層管理者在團(tuán)隊內(nèi)部引導(dǎo)職工形成會議、請銷假、培訓(xùn)等一系列固定的管理模式,使得職工思想工作動態(tài)能及時被其掌握,便于統(tǒng)籌安排,不僅規(guī)范了職工行為,而且推動了各項工作有序運(yùn)行。同時,對于比較“個性”的職工,則采取個別提醒、個別交流的形式,進(jìn)一步做好疏導(dǎo)和強(qiáng)化,使管理工作走上制度約束與情感教育并重的軌道。
在精細(xì)化管理中,人是最關(guān)鍵的要素。在法律法規(guī)和規(guī)章制度允許范圍內(nèi)應(yīng)給予基層管理人員一定的“自由裁量權(quán)”,通過權(quán)力下放,不僅使基層管理者在管理中有更大的發(fā)揮空間,進(jìn)一步提高其管理能力、增長其管理才干。同時,積極推行民主管理,“自下收集、向上反饋”職工意見建議,使單位決策真正體現(xiàn)職工意愿。
作為基層管理者應(yīng)注重隊伍向心力、凝聚力的培養(yǎng),從提高團(tuán)隊協(xié)作意識入手,創(chuàng)新人性化管理方式。通過座談會、職工談心等形式,認(rèn)真聽取職工的心聲,及時了解職工的思想狀況和工作生活動態(tài),著力解決好關(guān)系職工切身利益的實際問題。凝心聚力才能發(fā)揮最大合力?;鶎庸芾碚咭陨碜鲃t,樹立團(tuán)隊榜樣,使團(tuán)隊成員有強(qiáng)烈的歸屬感和一體感,同時也使其各盡所能,優(yōu)勢互補(bǔ),為集體的目標(biāo)而共同努力。
教育培訓(xùn)是提升隊伍素質(zhì)、提高工作效率的有效途徑。那么如何提高培訓(xùn)效果呢?這就要根據(jù)工作現(xiàn)狀及任務(wù)目標(biāo),制定各部門、各崗位的教育培訓(xùn)計劃,根據(jù)不同部門、不同層次、不同崗位設(shè)置具體多樣的培訓(xùn)主題,在培訓(xùn)的內(nèi)容上體現(xiàn)不同的深度。形成涵蓋單位所有職工的、持續(xù)的、經(jīng)常性的培訓(xùn)機(jī)制。職工培訓(xùn)的方式上要注重創(chuàng)新,以提高職工參與的興趣。培訓(xùn)要體現(xiàn)出層次性、多樣性,要拉開梯度,采用不同性質(zhì)的、不同水平的培訓(xùn),要靈活、生動、活潑,易于被職工接受,要緊密聯(lián)系實際,形成雙方良性互動。培訓(xùn)后進(jìn)行測評,并根據(jù)測評結(jié)果制定下一步的計劃,以此達(dá)到理想的培訓(xùn)效果。
有效的績效考核,對實現(xiàn)管理目標(biāo)起著良好的促進(jìn)作用,會有效地提高每個職工的工作積極性,表現(xiàn)優(yōu)秀者可以獲得物質(zhì)獎勵甚至職位晉升,使其在工作中更加積極主動,他們的成績在很大程度上對那些表現(xiàn)較差者產(chǎn)生了壓力和向上的動力,最終促進(jìn)團(tuán)體工作目標(biāo)的實現(xiàn)。首先,根據(jù)不同崗位,合理制定考核項目,考核過程中做到一碗水端平,不厚此薄彼,維護(hù)績效考核的公平、公正,真正讓職工心服口服。其次,重視績效考核結(jié)果的運(yùn)用,在對職工評價和評先選優(yōu)中以量化數(shù)據(jù)說話,讓績效考核結(jié)果起到應(yīng)有的作用??己斯ぷ鞯捻樌_展得益于基層管理者對制度的深度理解和有效傳達(dá),在反復(fù)開會研讀、宣講、討論的基礎(chǔ)上,每個職工對本單位的績效考核制度是熟悉的、認(rèn)可的、遵守的,從而能夠自覺主動地端正自身工作態(tài)度、修正自身工作行為,在考核中實現(xiàn)增比進(jìn)位。
中國有句古話“宰相必起于州部,猛將必發(fā)于卒伍”。這兩句大意是:宰相一定從基層州部興起,猛將一定從基層卒伍發(fā)端?;鶎邮且粋€實現(xiàn)人生價值,鍛煉干部的搖籃。所以,基層管理者應(yīng)立足崗位,不斷砥礪品質(zhì)、錘煉作風(fēng)、增長才干,為擔(dān)當(dāng)更重要的角色做好準(zhǔn)備。
管理者修煉心得體會篇十二
任何組織的中層管理者都是充滿了責(zé)任和挑戰(zhàn)的經(jīng)營群體,他們承上啟下、協(xié)調(diào)資源,為組織的長久發(fā)展而盡職盡責(zé)。中層管理者沒有一定的級別界限,這主要是指能準(zhǔn)確的理解上層領(lǐng)導(dǎo)的計劃意圖,并運(yùn)用各種素質(zhì)確保下屬和自己共同完成任務(wù)的中層管理人員。作為中層管理者,既要嚴(yán)格貫徹組織高層的戰(zhàn)略意圖,又需要結(jié)合本部門具體狀況合理配置資源,充分調(diào)動下屬積極性,發(fā)揮團(tuán)隊的合作能力與創(chuàng)造能力,堅定地執(zhí)行計劃,進(jìn)行具體的操作運(yùn)營。這是任何組織中難度頗大的工作,那么,成功的中層管理者一般要具備以下十項基本素質(zhì)。
一、靈活貫通的關(guān)照。
中層管理者的首要素質(zhì)不是所謂的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、執(zhí)行力等,而是對上層領(lǐng)導(dǎo)、下層員工和同級別其他職能管理者靈活貫通的關(guān)照。這項素質(zhì)要求中層管理人員對所有的同事都給予充分的關(guān)心和照顧,能根據(jù)不同人的具體情況進(jìn)行贊揚(yáng)和鼓勵,包括對各個層次人員的事業(yè)發(fā)展、生活瑣事、學(xué)習(xí)計劃都給予關(guān)注,站在他人的立場關(guān)心他人的長遠(yuǎn)發(fā)展上,替他們籌劃謀略。這樣做的效果是更多的同事會在工作中保有一顆感恩的心。在感恩之心的包圍中,每位同事都會站在你的立場中,協(xié)助你完成計劃,主動的努力工作,積極的解決困難,形成一個良好的工作環(huán)境和高效率的工作團(tuán)隊。
二、堅定不移的執(zhí)著。
執(zhí)著是成功者的通行證。對中層管理者來講,堅定不移的執(zhí)著尤為重要。相信很多管理者的成功秘訣就在于關(guān)鍵的時刻還有自己一如既往的執(zhí)著。執(zhí)著就是要對組織的長遠(yuǎn)目標(biāo)清晰認(rèn)識,對領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略規(guī)劃堅決支持,對部門的各項事務(wù)合理安排,對下屬的具體工作不厭其煩的指導(dǎo),更為重要的是對自己和所在部門設(shè)定的目標(biāo)要自始至終的堅持,面對諸如市場狀況的變化、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、人力資源的整合等現(xiàn)象,大膽的聲明自己在事業(yè)中的執(zhí)著態(tài)度,決不放棄個人和組織既定的目標(biāo)。
三、必不可少的寬容。
睚眥必報者不能管理。所以,作為中層的管理人員還要有必不可少的寬容之心。這里強(qiáng)調(diào)的必要的寬容是對同事和下屬的疏忽大意、不重細(xì)節(jié)、方法遲鈍甚至妄言是非的寬容,但又不能無限制的寬容,尤其是不能對那些消極應(yīng)對、滿腹牢騷的工作態(tài)度予以寬容。方法不先進(jìn)可以磨礪,態(tài)度不端正確不能容忍。在必要的寬容中,以極大的耐心幫助周圍的這些方法落后人,以堅定的勇氣批駁那些態(tài)度傾斜的人。不但如此,中層管理者還要寬容那些團(tuán)隊中性格張揚(yáng)、才華卓越的人的某些做法,無論是不拘小節(jié)言語唐突,還是能力非凡氣質(zhì)昂揚(yáng),其實需要的恰恰是別人的寬容,給他們必要的寬容則收獲驚詫的成就。
四、合理適度的創(chuàng)新。
中層管理者不是優(yōu)秀的技術(shù)人員,也不是精英式的市場人才,更不是一呼百應(yīng)的企業(yè)領(lǐng)袖,側(cè)重于日常經(jīng)營的常規(guī)性工作。所以,要在工作中以創(chuàng)新的思維開創(chuàng)新鮮的思路和方法,但不能過分的追求創(chuàng)新的程度和數(shù)量,保持合理適度的創(chuàng)新,既活躍了工作的基本程序,又不會靡費(fèi)太多時間。把創(chuàng)新交給鉆研創(chuàng)新的人去,把精力放在耗費(fèi)精力的事上。
五、近乎偏執(zhí)的仔細(xì)。
近乎偏執(zhí)的仔細(xì)是中層管理者的一件法寶。管理者,管人理事也。管人無大事,理事不可輕。對工作的仔細(xì),近乎偏執(zhí)的仔細(xì)就是不放過任何一個細(xì)節(jié),從細(xì)節(jié)中關(guān)注每位員工的工作態(tài)度和情緒,從細(xì)節(jié)中分析任何一件事務(wù)的處理方法和效果。對于企業(yè)制度的建設(shè)、企業(yè)文化的鍛造、突發(fā)事件的處理、危機(jī)管理的實施,我們不能粗劣地對待任何一個環(huán)節(jié)。
六、長期共同的學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)型組織和學(xué)習(xí)型個人的概念決非一個時髦的詞語,而是要管理者無時無刻不關(guān)注的一種理念。對中層管理者而言,只有長期不斷地學(xué)習(xí)才能保證自己地管理方法先進(jìn)、管理技巧靈活,能已合乎時代的思想啟發(fā)上司、帶動下屬。另外,我們更關(guān)注的是管理者帶動全體的共同學(xué)習(xí)思潮,特意組織和安排相關(guān)的人員參與集中式學(xué)習(xí),在日常工作中采取現(xiàn)代多媒體手段實施日?;瘜W(xué)習(xí),讓組織及其成員感受到時代的氣息和學(xué)習(xí)的巨大能量。
七、融洽歡暢的溝通。
中層管理者的日常工作之一就是溝通,應(yīng)該如此講,能否在一種融洽歡暢的氛圍中和上下層進(jìn)行溝通反映出管理者的基本能力。工作計劃的傳遞、執(zhí)行困難的反饋、日常經(jīng)營的現(xiàn)狀都必須在溝通中反映出來,更要在溝通中不斷地加以解決。融洽歡暢就意味著思路開闊、代表著不急不燥,管理者要運(yùn)用各種方法進(jìn)行協(xié)調(diào),創(chuàng)造溝通中地融洽和歡暢。
八、決不彰顯的奉獻(xiàn)。
面對各種升遷、學(xué)習(xí)和表彰的機(jī)遇,中層管理者要能夠表現(xiàn)出決不。
彰顯的奉獻(xiàn)精神。其實奉獻(xiàn)是一種精神,但決不彰顯的奉獻(xiàn)就是一項難能可貴的素質(zhì)。從組織整體的發(fā)展來講,這種奉獻(xiàn)素質(zhì)有利于協(xié)調(diào)整體的利益,增強(qiáng)組織成員的工作動力。但是,我們中層管理人員必須重視的是——決不彰顯,否則容易被別人誤認(rèn)為故作姿態(tài)、炫耀而已,非但達(dá)不到奉獻(xiàn)的目的,甚至有可能弄巧成拙。
九、大智若愚的智慧。
領(lǐng)導(dǎo)者自有謀略,管理者無缺智慧。對于廣泛接觸各個層面的中層領(lǐng)導(dǎo)者而言,更需要智慧,而且是一種大智若愚的智慧,而不是精明算計的智慧。這種智慧表現(xiàn)在對上層保持本色不諂媚,對下屬中正仁和不擺譜,對驚喜之事由衷地欣賞不遮掩,對煩擾的事保持冷靜不厭煩。體現(xiàn)出這樣的智慧會讓所有的同事都堅信你在管理崗位的合適和必要,既能找到和睦的歸屬感,又能看到組織環(huán)境的穩(wěn)定。
十、勇敢沉著的果斷。
中層管理者的第十項必備素質(zhì)是處事果斷,風(fēng)格鮮明,決不拖泥帶水。日常工作中的果斷體現(xiàn)在對制度的熟悉和堅持,對責(zé)任的分析和承擔(dān),對不合理現(xiàn)象的明確和批評,尤其是在關(guān)鍵時刻,作為直接面對員工、外界甚至危機(jī)的直接責(zé)任人和處理者,必然要求中層管理者具備勇敢、沉著、果斷的作風(fēng),給內(nèi)部因素和外界環(huán)境一個賞罰分明、有章有度、責(zé)任明確的形象。
管理者修煉心得體會篇十三
修煉是一種不斷提升自身精神層面的過程,它可以使我們更加深入地理解自身和外部世界。但是,修煉也是一個長期的過程,需要不斷努力和實踐。在我多年的修煉實踐中,我深深體會到了修煉的重要性和其帶來的巨大價值。
第一段:了解修煉的意義
修煉被視為一種提高個人精神層面的過程,它意味著不斷地尋求和完善自我。它的目的在于讓我們更加清晰和理解自己,讓我們更加聚焦于重要的事情上并忽略那些無關(guān)緊要的事情。修煉還可以增強(qiáng)我們與內(nèi)心的聯(lián)系,幫助我們找到內(nèi)在的平靜。
第二段:體驗修煉的好處
通過修煉,我們可以得到更多的思想啟示和洞察力,讓我們更加獨(dú)立和自信地生活。它可以使我們更加注重自己的品德和行為,讓我們更愿意走正確的路。同時,修煉也帶來了更多的內(nèi)在平和感,讓我們更加平衡和穩(wěn)定。
第三段:記錄修煉的過程
在這場修煉的旅程中,記錄對于理解所經(jīng)歷的過程非常重要。對于我來說,我喜歡在日記中記錄我的修煉之旅,包括我遇到的難點(diǎn),我的成果和我的所思所想。這些記錄可以幫助我回答我自己的疑問和解決我所面對的各種問題。
第四段:修煉的難處和克服方法
修煉也有它的挑戰(zhàn)和難點(diǎn)。其中最大的挑戰(zhàn)就是保持對修煉的持久。修煉需要我們在很長一段時間內(nèi)持續(xù)實踐,這是一件很難的事情。但是,我們可以通過建立堅定的修煉計劃和尋求有關(guān)的支持和幫助來克服這些難處。還有,我們也應(yīng)該學(xué)會如何在日常生活中融入修煉,將其變成一種日常習(xí)慣。
第五段:總結(jié)體會
在整個修煉的過程中,我們會經(jīng)歷不斷的成長和進(jìn)步。通過記錄我們的修煉之旅,我們可以看到我們所取得的進(jìn)步和達(dá)成的目標(biāo)。這些經(jīng)驗可以幫助我們在以后修煉的過程中更加得心應(yīng)手??傊逕捠且粋€綜合且準(zhǔn)確的過程,它能夠帶給我們無盡的良好體驗和更高水平的精神層面。 只要我們堅定任務(wù),持之以恒,就會收獲豐碩的成果。
管理者修煉心得體會篇十四
我分別采訪了國企和民企的管理者,我發(fā)現(xiàn)因為行業(yè)及管理者本身性格的差異,所以在面對很多同樣的問題時,他們思考的方向也是異同并存的。
比方說在聊到如何提高員工敬業(yè)精神這一問題時,民企的管理者認(rèn)為可以通過“提高員工對企業(yè)和老板的認(rèn)同感”,而國企管理者則覺得應(yīng)該側(cè)重于培養(yǎng)員工,讓其了解自己的工作意義。我想這是因為民企的親切感在一定程度上是大于國企的,民企的老板更容易影響、鼓舞到員工。
但在有些方面,管理的經(jīng)驗是跨越行業(yè)的:在處理上下級關(guān)系時都需要尊重、真誠;在處理平級關(guān)系時需要多溝通、少挑剔;而在處理“大鍋飯”現(xiàn)象時可以采用按勞分配,多勞多得(此處的“勞”顯然并不單純指工作強(qiáng)度,而是與工作效益有關(guān),管理者應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)員工用最經(jīng)濟(jì)的方法做最大化的成果)。
對于這次采訪提綱中的問題,我都事先問過自己“如果是自己會怎樣處理”。但在聽了兩位管理者的想法后,我發(fā)現(xiàn)要去學(xué)習(xí)、去經(jīng)歷的還有很多。
在面對“大鍋飯”問題時,趙四九建議可以從多個方面鼓勵員工的積極性:競爭上崗(你的基礎(chǔ)工資直接與所處崗位有關(guān))、工作績效(與個人績效有關(guān))、超額獎(獲享集體總體收益)。我只想到了通過個人工作績效來提高積極性,而我現(xiàn)在就覺得“超額獎”是一味很好的佐料:讓員工獲享集體的收益能增強(qiáng)員工的歸屬感、認(rèn)同感,并通過了物質(zhì)獎勵給員工以激勵。
在成為一個好的管理者之前,你首先要學(xué)會做人。在工作上最大限度地實現(xiàn)公平,在生活上關(guān)懷,體諒周圍的人。
在聊到如何處理與上下級及平級之間的關(guān)系時,兩位管理者反復(fù)提到的字眼是“尊重”、“真誠”、“理解”、“寬容”、“公平”。我想作為一名管理者,他需要人格魅力、需要以身作則、需要讓人信服,只有在這樣一個具有凝聚力的管理者的帶領(lǐng)下,企業(yè)的發(fā)展才能事半功倍。
現(xiàn)代社會的管理者們早就拋棄舊理論中把員工定義為“經(jīng)濟(jì)人”的觀點(diǎn),即除了工作之外,員工應(yīng)當(dāng)更多地被關(guān)懷(無論是心理上、生活上、還是未來發(fā)展上),我想當(dāng)員工處在這樣的工作環(huán)境中時,他們的潛力更能被有效挖掘,也更能心平氣和地接受上級提出的錯誤。
通過采訪兩個管理者讓我明白,在今后的學(xué)習(xí)中,我應(yīng)該多接觸各種管理者的最新想法,通過多方面的閱讀和思考來完善武裝自己的觀念儲備。管理是門很深的學(xué)問,沒有萬能的答案可以應(yīng)對所有難題,這就需要管理者有敏銳的行業(yè)前瞻力、組建高效率的組織結(jié)構(gòu)、強(qiáng)有力的執(zhí)行能力和其他方方面面的綜合,并根據(jù)不同的公司和不同的行業(yè)來做調(diào)整。
艱難的采花
對于管理方面的收獲我有很多,現(xiàn)就我感到意料之外的、很有啟發(fā)的幾點(diǎn)寫一下感想:
1.關(guān)于國際化對組織的影響與制定組織長遠(yuǎn)發(fā)展計劃方面
根據(jù)他們的回答,我深深地感到這兩者很大關(guān)系。
首先因為中國越發(fā)的國際化,很多公司先前的經(jīng)營模式完全被打破,因而長期發(fā)展計劃必須要變化。長期計劃又需要根據(jù)組織外部環(huán)境的變化與公司的經(jīng)營情況而不斷的慎重的修正,而組織外部環(huán)境的變化與公司的經(jīng)營情況又或多或少的取決于應(yīng)對國際化的策略如何。其中關(guān)于長遠(yuǎn)發(fā)展計劃中田磊舉出的公司租用寫字樓的例子就十分貼切。
但對于銀行業(yè)來說,國際化程度還很低,當(dāng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)世界銀行業(yè)遭到了重創(chuàng)時,中國銀行業(yè)依然保持著良好的運(yùn)行狀態(tài)與經(jīng)營績效。但是中國銀行業(yè)越來越有必要加快國際化發(fā)展,以拓展生存和發(fā)展空間。這邊在它們的長期計劃中,如:不斷地進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新。業(yè)務(wù)上,重點(diǎn)致力于加快發(fā)展零售業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)和中小企業(yè)業(yè)務(wù)。不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)。管理上,采取進(jìn)一步改進(jìn)績效考核體系、強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)資本管理、提升貸款定價能力、降低成本費(fèi)用開支和完善組織管理體制等舉措。
可見不同行業(yè)對二者的要求不一致,但都要根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn)來應(yīng)對國際化對組織的影響和制定組織長遠(yuǎn)發(fā)展計劃。
2.關(guān)于解決“忙不過來,時間不夠用”的問題方面
如果我來回答這個問題,我就會說:那就要更加努力了。但是田磊的答案卻給出了更加開闊的理解。
他把這個問題看作是工作不到位的結(jié)果。出現(xiàn)這個問題只有兩種情況:領(lǐng)導(dǎo)分權(quán)有問題,對下屬的培養(yǎng)不夠;大家忙的內(nèi)容并非都有價值。并且提到“領(lǐng)導(dǎo)扮演的是教練的角色”令我受益匪淺。而李明則說到擠時間、統(tǒng)籌安排、分工協(xié)作等辦法,也讓我深受啟發(fā)。
3.關(guān)于解決“員工不遵守規(guī)章制度”的問題方面
我本以為這是個答案很顯然的問題,無非是要求員工必須遵守制度,違反規(guī)定的人必然要按規(guī)章受到嚴(yán)格的懲罰。
但是,李明卻說,首先是制度制定要科學(xué)、合理、到位、易操作,要充分聽取廣大員工的意見和建議,確保制度完善、健全。并且那位公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理也告訴我:“規(guī)章制度是嚴(yán)格的,但組織是有人情味的,不應(yīng)當(dāng)只是個機(jī)器,否則成員的歸屬感將會降低?!蔽覐膩硪矝]有想過這與員工的歸屬感與關(guān),不過仔細(xì)品味也的確是這樣。如果組織失去了人情味,誰又會有動力去努力工作呢?他還指出了規(guī)章制度的種類問題,有重要的“雷區(qū)”與不重要的部分,使我開闊了眼界。
4.關(guān)于對大學(xué)生學(xué)習(xí)管理的忠告
開始我只是認(rèn)為學(xué)習(xí)管理無非是要掌握理論,多找機(jī)會實踐就好了,但是看了他們的回答,我才知道我是多么的知之甚淺。
我還需要多關(guān)注一些國內(nèi)知名企業(yè)和世界500強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展動態(tài),從具體案例中提煉先進(jìn)管理模式和經(jīng)驗。我還明白了這是一門深奧的社會學(xué)科,是人際交往的藝術(shù),我們既要了解人的社會屬性,又要洞察人心!
當(dāng)然除了這幾條,還有很多也啟發(fā)了我對管理工作的認(rèn)識,如:對下屬要率先垂范、要看到下屬部門工作中的困難、對平級部門要以誠相待、要不斷提高市場敏感度等等。
通過這次難忘的采訪,我學(xué)到了很多不僅是管理方面的知識,也有與人打交道方面的技巧。這些所學(xué)也許不是立刻就在我的成績單上顯現(xiàn)出來的,但是我相信它將會給我今后人生的選擇、定位、思想指導(dǎo)等等很多方面以積極的影響,并已經(jīng)、正在、將會使我受益匪淺!
管理者修煉心得體會篇十五
二、人格的感召力。
四、快捷的應(yīng)變力。
五、市場駕御力。
六、執(zhí)行力。
執(zhí)行力是確保企業(yè)經(jīng)營活動得以順利進(jìn)行的保障。
執(zhí)行力在銷售工作中的重要性,無容置疑。關(guān)鍵點(diǎn)是企業(yè)經(jīng)營政策的制訂者與實施者是分離的。往往理論與實際有距離,計劃的制訂盡管完美,但執(zhí)行中存在在種種難度。銷售人員不免會有抵觸心理。
每一名銷售人員,首先在團(tuán)隊的一分子。執(zhí)行公司的各項銷售政策是銷售人員最基本的工作內(nèi)容。盡管你對公司的經(jīng)營策略有置疑,但也必須不折不扣去執(zhí)行。否則你就游離于企業(yè)之外,難以有生存之地。
執(zhí)行力首先來自于自身的心態(tài),給自己準(zhǔn)確的定位。企業(yè)不僅是你施展才能的舞臺,更是你行為的主導(dǎo)者和評判者。在服從中去表達(dá)自己的意愿。個人的影響力來自于執(zhí)行。
執(zhí)行力來自于敬業(yè)層度。工作的熱情和對自身的要求往往決定了執(zhí)行力的高低。盡管有種種難以克服的困難,但只要你全力以赴,就能爭取到最好的結(jié)果。
執(zhí)行力來自自身的工作能力。包括協(xié)調(diào)力,理解力,公關(guān)力,指揮力,變通力等。執(zhí)行需要你去調(diào)動各方面的力量,需要你去理順各方面的關(guān)系,需要你找到最好執(zhí)行途徑。工作能力來自于各人的悟性和經(jīng)驗的積累。
修煉。
七、大局觀。
徒弟面對手中的石頭,心中還是石頭。而師傅面對石頭,心中確是座佛像。銷售高手都懂得布局,前一步,總是為下一步做準(zhǔn)備。確定目標(biāo),分解步驟,步步為營,循序漸進(jìn)。這就是大局觀。
做銷售的最忌諱的是為做銷售而做銷售,每個銷售行為總是單一的,缺乏關(guān)聯(lián)性。跟著銷售指標(biāo)走,完成指標(biāo)成了終結(jié)目標(biāo)。
大局觀來自于對市場走向正確的理解,市場的變化有規(guī)律性的東西,遵循發(fā)展規(guī)律,順。
勢而行,才能事辦功倍。
大局觀來自于整體意識。企業(yè)的整體利益高于一切,不打小算盤,玩小聰明。
大局觀在于對全局的把握。外界與內(nèi)部局勢的變化,都能明察秋毫。并準(zhǔn)備好應(yīng)對措施。
大局觀在于目標(biāo)的明確,計劃的嚴(yán)密以及在執(zhí)行中不斷地調(diào)整。
修煉。
八、溝通力。
銷售的工作主要內(nèi)容就是溝通,與客戶溝通,與上司溝通,與部門間溝通,與媒體溝通等等。溝通力主要表現(xiàn)在準(zhǔn)確表現(xiàn)自己的意愿,并得到對方的認(rèn)可。
溝通的成敗在于雙方能否找到共同的利益點(diǎn)。溝通講究雙贏,習(xí)慣站在對方的角度去溝通,就能事半功倍。
溝通重要點(diǎn)在于會傾聽。傾聽對方的觀點(diǎn),引導(dǎo)對方來表達(dá)出自己是意愿,就能成為溝通高手。
溝通往往是真心去祈求他人的幫助。打通心理的屏障,祈求他人的幫助,并不能減低你在他人心底的地位。
修煉。
九、創(chuàng)造力。
人們常常說:銷售是門科學(xué),更是門藝術(shù)。
銷售的魅力在于創(chuàng)新。銷售制度越嚴(yán)密,銷售工作成了格式化。而越是格式化的東西,其效果總是難盡人意的。這就需要銷售人員在公司的管理框架下,有創(chuàng)造性的思維。
創(chuàng)造力在于銷售方式的創(chuàng)新。任何銷售方式都不是恒定的,新的銷售方式的產(chǎn)生,都能在競爭中占得先機(jī)。
創(chuàng)造力在于銷售模式的創(chuàng)新。在變化的市場中發(fā)現(xiàn)新的商機(jī),就能創(chuàng)造新的銷售模式。
創(chuàng)造力在于銷售渠道的創(chuàng)新。消費(fèi)習(xí)慣在變,新的經(jīng)營平臺的誕生,都會導(dǎo)致銷售渠道在被拓寬,都會渠道創(chuàng)新提供先天條件。
創(chuàng)造力在于傳播方式的創(chuàng)新。新媒體的出現(xiàn),國內(nèi)外重大事件的發(fā)生等,都會成為新的傳播途徑。傳播在于抓住消費(fèi)者的眼球,增強(qiáng)企業(yè)的影響力。傳播方式的創(chuàng)新,在于拿否把握住商機(jī)。
修煉。
十、表達(dá)力。
表達(dá)力主要兩方面:語言表達(dá)力和文字表達(dá)力。銷售人員得與各種類型的人打交道,語言表達(dá)力至關(guān)重要。話正常人都會說,關(guān)鍵是怎樣說。那些話該說,在什么場合說,這就語言表達(dá)力。
語言或文雅,或粗魯,或淺薄,或深奧,這就看場合和對象。雙方語言表達(dá)方式的類同,交談就會融洽。
銷售人員免不了要寫工作計劃,工作總結(jié),策劃書等等。這就需要提高自己的文字表達(dá)能力。文字表達(dá)里往往決定了上司對你的印象和評價。
“路漫漫兮,吾將上下而求索”。時世艱難,往往是英雄倍出的年代。獨(dú)善其身,超越自我,是每位想有所成就的銷售人員的最佳途徑。
管理者修煉心得體會篇十六
現(xiàn)在我把自己在公司工作半年以來的心得和體會來跟大家進(jìn)行探討和研究,在我這半年的工作中,得到了公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法。
今天想就管理與激勵談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會,向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
我作為領(lǐng)導(dǎo)者,對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴(yán)格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應(yīng)社會殘酷的競爭。崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會被市場所淘汰。社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機(jī)遇,通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個更高的層次。
我在工作中,積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團(tuán)隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進(jìn)步。
我們不僅要深入學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識,用理論業(yè)務(wù)知識武裝頭腦,而且還要貫徹落實到平常的工作中。在學(xué)習(xí)中,要有目的,有方向,要進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。一定要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感,把學(xué)習(xí)知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,爭當(dāng)學(xué)習(xí)型干部,要通過學(xué)習(xí),不斷提高理論水平,提高知識層次,增強(qiáng)做好本職工作的能力。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細(xì)致化,通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
管理者修煉心得體會篇十七
一、作為上級角色的任務(wù)。
作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,他要對自己的角色及時有效的轉(zhuǎn)換,明確自己的職責(zé),不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升自己的管理技巧與藝術(shù),設(shè)身處地的為公司的發(fā)展著想,要深刻認(rèn)識到企業(yè)給自己提供了一個難得的發(fā)展平臺,一定要帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊盡情的在這個舞臺上展示我們團(tuán)隊的精彩。
要想做好一名優(yōu)秀的管理者,必須要清楚員工心目中的好領(lǐng)導(dǎo)是什么標(biāo)準(zhǔn)。
1、有責(zé)任感,勇于承擔(dān)責(zé)任。
2、睿智、高瞻遠(yuǎn)矚。
3、寬容大度、有人格魅力。
4、關(guān)心下屬工作并為其發(fā)展制定計劃。
5、獎罰分明、一碗水端平,說道做到有原則性。
6、能調(diào)動和營造良好的工作氛圍,真讓員工說話,有人情味。
7、高效率、有組織協(xié)調(diào)能力。
8、有經(jīng)驗、能吃苦。
由此可見,要做好一名管理者,必須做到德才兼?zhèn)?,而且要有非常高的個人素養(yǎng)才能做好。
要具有敬業(yè)精神:對事業(yè)要堅定信念,不斷追求,對工作大處著眼、細(xì)處著手,要精益求精,追求完美。
要具有寬大的胸懷:善意的理解對方,欣賞對方,學(xué)習(xí)寬容,任人唯賢,具有合作精神。
要有自知之明,正確的評價自我,不斷的學(xué)習(xí),不斷的創(chuàng)新,揚(yáng)長避短,超越自我。
要有強(qiáng)烈的務(wù)實精神,腳踏實地的工作,不要作只說不練的假把式,只有投入到工作中,才能得到回報,投入不一定有回報,但是不投入一定沒有回報。 要關(guān)心下屬,鼓勵和培養(yǎng)下屬不斷進(jìn)步,時刻注意工作中的細(xì)節(jié),有些工作可以分配給下屬去做,在工作中不要過分相信自己的判斷,要多聽聽員工特別是資深員工的意見。提高員工處理問題的能力,帶領(lǐng)員工一起進(jìn)步。
要打造團(tuán)隊的凝聚力和追求卓越的品質(zhì),帶出一支過硬的隊伍。這需要管理者有具有領(lǐng)導(dǎo)的魅力,指揮協(xié)調(diào)的能力,以及制定有效的激勵機(jī)制。
二、作為下屬角色的任務(wù)是執(zhí)行命令,反饋信息,完成業(yè)績。領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是做正確的決策,管理層要把事情做對,讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己每天干什么,向領(lǐng)導(dǎo)展示自己。
1、自覺報告自己的工作進(jìn)度;
2、對上司的問題有問必答,而且清楚;
3、充實自己、努力學(xué)習(xí),了解上司的言語;
1、可以一目了然的把握問題的所有原因;
2、可以對問題從各個方面進(jìn)行分析;
5、不忙的時候主動幫助別人;
6、毫無怨言的接受任務(wù);
7、對自己的業(yè)務(wù)主動提出改善計劃;
三、自己搜集的一些資料:
1、多考慮別人的感受,少一點(diǎn)不分場合的訓(xùn)人。
2、多把別人往好處想,少盯著別人的缺點(diǎn)不放。
3、多給別人一些贊揚(yáng),少在背后說風(fēng)涼話。
4、多問問別人有什么困難。
5、多一些燦爛的笑容。
管理者修煉心得體會篇十八
一 作為基層管理者,要想做好管理工作,首先應(yīng)該熱愛這個行業(yè)。
愛是成功的基礎(chǔ)。
二 做好基層管理工作,要具備2年以上的實際工作和經(jīng)驗積累。
初中畢業(yè)后,跟隨父親在餐飲行業(yè)最底層的服務(wù)員開始做起,邊實踐邊學(xué)習(xí)。兩年以后,開始獨(dú)立做酒店基層管理工作,由于有了原來的實踐基礎(chǔ),做起來相對得心應(yīng)手。這得益于扎實的實際工作經(jīng)驗。
三 團(tuán)隊的力量是制勝法寶。
具備打造、管理一個團(tuán)隊的能力,才能真正出色完成工作任務(wù)。我覺得打造和管理一個團(tuán)隊,首先要具備核心凝聚力,凡事公正、公開、公平。對待員工一視同仁,不但要了解每一個人的性格、優(yōu)缺點(diǎn),還要像家長一樣去關(guān)心愛護(hù)他(她)們。員工犯錯是很正常的,然而對于犯錯的員工決不能一味的批評、懲戒。要在思想上幫助員工改掉缺點(diǎn),否則會出現(xiàn)陽奉陰違,重范舊錯的現(xiàn)象。那么要改掉員工的缺點(diǎn),首先要了解他的優(yōu)點(diǎn),在肯定優(yōu)點(diǎn)的同時,指出缺點(diǎn),相對容易讓員工接受,也使得員工對領(lǐng)導(dǎo)的觀察力和領(lǐng)導(dǎo)方式認(rèn)可。進(jìn)而從思想上真正幫助了員工,取得事半功倍的效果。只有這樣才能打造自己的團(tuán)隊,而且是具備核心觀和凝聚力的團(tuán)隊。那么管理好這個團(tuán)隊也就水到渠成了。
四 簡單的工作重復(fù)做,練好基本功才能做到優(yōu)秀。
員工的技能是熟能生巧的結(jié)果。餐飲員工的六大技能需要培訓(xùn),理論和實踐相結(jié)合。這就要求管理者要精通業(yè)務(wù),只有精通業(yè)務(wù)的管理者才能讓員工信服,才能帶領(lǐng)他們熟練掌握和操作各項技能。我覺得員工的技能絕不僅僅是為了服務(wù)顧客,也是展示企業(yè)規(guī)模、檔次、管理和企業(yè)文化的窗口。只要苦練基本功,就能做到優(yōu)秀。
五 灌輸“顧客就是上帝”的理念,才能讓顧客滿意。
顧客是上帝這一理念幾乎是所有服務(wù)行業(yè)的服務(wù)宗旨,然而這絕不僅僅是口中喊喊就能讓顧客認(rèn)可和滿意的。首先需要管理者具備這樣的意識,再把這種意識通過理論和實踐灌輸給員工,從而上下一心,思想統(tǒng)一,行動統(tǒng)一,結(jié)果一定完美。顧客滿意才是我們的追求!
六 衛(wèi)生是靈魂
酒店的衛(wèi)生工作要放到所有工作的前面。良好的環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生是讓顧客滿意的先決條件,需要常抓不懈。管理者制定公平有效的衛(wèi)生管理制度和監(jiān)督機(jī)制,獎懲分明,要使員工形成衛(wèi)生習(xí)慣,才能使得酒店的工作有了靈魂。
七 帶領(lǐng)員工全員銷售
酒店最終利益所在是銷售產(chǎn)品產(chǎn)生的。良好的銷售技巧和技能,是為酒店核心利益保駕護(hù)航的。熟悉出品、了解口味、熟知典故、掌握價位、熟練推銷、抓住心理、了解顧客、語言流暢、和藹親切、定位準(zhǔn)確、觀察細(xì)致、物有所值、不斷學(xué)習(xí)、顧客滿意、全員營銷、事半功倍!!!
八 了解顧客,做好營銷,門庭若市。
每位員工都可以做營銷,關(guān)鍵是怎樣建立客戶。了解客戶、周到服務(wù)、關(guān)心體貼、替主行賓、觀察著顧客的一舉一動,服務(wù)到客人開口之前,讓顧客感受到溫馨、自然、受尊重、主賓的客人滿意、恰當(dāng)?shù)恼Z言、詳細(xì)的工作筆記、公平的利益機(jī)制等等。
九 絕對服從,愛崗敬業(yè),雷厲風(fēng)行,表里如一,不卑不吭,團(tuán)隊意識,最后成功!
管理者修煉心得體會篇一
讀書和修煉是在我們成長中不可或缺的環(huán)節(jié),其中讀書可以讓我們獲取知識,而修煉則可以讓我們得到內(nèi)心的寧靜和幸福。然而,我們往往只關(guān)注其中的一個方面,而忽略了另外一個。經(jīng)過長時間的思考和實踐,我相信要想獲得真正的收獲,我們需要將讀書和修煉結(jié)合起來,下面我將分享我的讀修煉心得體會。
第一段:關(guān)于讀書的重要性
讀書是我們獲取知識的主要途徑,通過它我們可以了解世界、積累經(jīng)驗、充實自己。當(dāng)然,讀書的好處不僅限于此,它還可以滿足我們對夢想的追求,讓我們更好地了解自己和他人,幫助我們更好地為人處事,提升我們的職業(yè)能力。但是,讀書的意義并不在于吸收大量信息,而是在于享受其中的過程,獲得成長的快樂。
第二段:如何讀好書
無論你讀的是什么書,都需要注意以下幾點(diǎn):
首先,在讀書之前,先列出你想要了解的問題和目標(biāo)。這樣可以幫助你保持專注。
其次,每讀完一本書,寫一篇讀書筆記總結(jié)總結(jié)你的收獲和體會。這不僅可以幫助你加深對所學(xué)內(nèi)容的理解,還可以讓你更好地應(yīng)用到實際生活中。
第三段:修煉的意義和作用
修煉是我們重要的內(nèi)心活動之一。它可以讓我們在心靈中尋找平靜,幫助減輕緊張和焦慮。而且,修煉可以讓我們更好地掌控自己的情感和情緒,幫助我們成為真正的主宰。
第四段:如何修煉
養(yǎng)成靜坐冥想、呼吸調(diào)控的習(xí)慣,這些方法可以幫助我們從大腦中拋開無意義的大腦噪音,讓我們的內(nèi)心變得安靜。
同時,寫日記也是一種修煉方式。日記不僅可以記錄我們的生活點(diǎn)滴,記錄我們內(nèi)心的變化,還可以幫助我們找到解決問題的方法。在寫作過程中,你可以告訴自己你想要的、你的情感和想法,它還可以幫助你發(fā)現(xiàn)和解決問題,找到自我價值的體現(xiàn)。
第五段:讀修合一的重要性
讀書和修煉都是促進(jìn)個人成長的重要工具,但如果你只注重其中一個,那么完整的人生體驗將不會被展現(xiàn)出來。這就意味著,我們不能只看書而忽視了心靈成長,我們也不能只修煉而忽視了知識積累。我們應(yīng)該通過在讀書和修煉中找到平衡,將它們兩個結(jié)合起來,才能夠得到最完整、最有價值的體驗。
總之,讀書和修煉都能夠讓我們更好地了解自己,成為最好的自己。無論選擇哪種方法,我們都應(yīng)該努力工作,堅持下去,這樣我們才能夠在我們每天的生活中發(fā)揮出最大的潛力。
管理者修煉心得體會篇二
從小到大,我們都被灌輸了“讀書好過百家,多讀書多長智慧”的理念,因此我們開始了漫長的追逐書的旅程。但是,讀書不僅僅是為了提高自己的學(xué)識和知識儲備,同時也可以尋求心靈上的修煉和提升。在讀書的過程中,我們可以借此機(jī)會不斷地深化自己的思考和認(rèn)識,這才算是真正的閱讀與修行。
第二段:發(fā)現(xiàn)自我
在讀書的過程中,我們可以不斷地發(fā)現(xiàn)自我。書籍是一種極為重要的心靈照料器,通過閱讀不同的書籍,我們可以發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)心的復(fù)雜和多樣性。有時候,我們可能會在書中找到對答案,也可能會發(fā)現(xiàn)不同的思維方式,這些都是能夠幫助我們不斷深化思考和認(rèn)知的經(jīng)驗。同時,我們往往可以從書中汲取到正能量,幫助我們樹立積極的心態(tài)和面對生活的勇氣。
第三段:尋找策略
在讀書的過程中,我們可以常受到許多復(fù)雜思想和概念的考驗,因此我們需要找到一些有效的解決策略,并不斷升級和完善。例如,可以通過注重速度和理解的平衡,或者增強(qiáng)閱讀理解,了解專業(yè)的術(shù)語和概念等方式來提高自己的閱讀能力。這也可以是幫助我們在面對未知和陌生的情況下增有把握,更加樂觀的態(tài)度。
第四段:分享經(jīng)驗
在讀書中,我們也可以將自己的閱讀之路和心得體會分享給他人。通過分享,我們可以不僅僅是幫助他人更有效地掌握閱讀技巧和知識儲備,同時也可以將我們自己的體驗和靈光一閃傳遞給他人。這種分享行為也能夠促進(jìn)我們自己的成長和提升,從而真正意義上的提高了自身的理解和應(yīng)用水平。
第五段:結(jié)尾
在讀書之路上,我們有時候會很迷茫,會遇到很多阻礙,但是只要我們堅持下去,又多修煉一點(diǎn)心靈,以及找到更加有效的策略,我們就能夠找到自己的世界。通過不斷地學(xué)習(xí)和修煉,我們可以使自己變得更加完善,從而達(dá)到自我提升和完善。閱讀并不只是咀嚼言語,學(xué)習(xí)知識,更是提高個人修養(yǎng),找尋有意義和深刻的角度。
管理者修煉心得體會篇三
讀書與修煉是兩個聽起來毫不相關(guān)的話題。但是當(dāng)我們真正去探究他們的本質(zhì),卻發(fā)現(xiàn)不同的學(xué)科和領(lǐng)域之間總是存在著相似點(diǎn)和交集。在這篇文章中,我想分享一下我在讀書和修煉上的一些心得體會,及其對我生活的影響。我相信這些體驗與感悟既能夠指引我在未來的學(xué)習(xí)和持續(xù)發(fā)展中,也能對你有所啟迪。
第二段:讀書的體驗與感悟
讀書不僅可以幫助我們學(xué)會新的知識和技能,還可以培養(yǎng)我們的思考能力和判斷力。這些能力在我們的日常生活中非常重要,無論是在工作還是在人際關(guān)系中。通過閱讀不同類型的書籍,我們可以獲取各種思想和觀點(diǎn),從而更全面地認(rèn)識這個世界的多元性和復(fù)雜性。讀書帶給我的最大收獲是讓我成為了更好的溝通者和領(lǐng)導(dǎo)者,因為我可以用讀過的書中的例子和觀點(diǎn)來為團(tuán)隊提供積極的反饋和建議。
第三段:修煉的體驗與感悟
修煉是一種需要持之以恒的修行,它是培養(yǎng)精神和意志力的一種方式。通過修煉,我們能夠更好的控制自己的思想和情緒,更好地處理我們在日常生活中遇到的各種挑戰(zhàn)。更重要的是,通過修煉,我們能夠更好地了解內(nèi)心世界,我自己也體驗到了非常深的冥想和查理實踐的好處。當(dāng)我在精神上得到放松和清晰的思想,我感到自己對需要面對的任務(wù)和挑戰(zhàn)具有更好的思考和應(yīng)對的能力。
第四段:相互促進(jìn)與交融
讀書與修煉本質(zhì)上是相互促進(jìn)和交融的。通過讀書,我們可以獲取各種不同的思想和知識,從而更好地指導(dǎo)修煉。而通過修煉,我們可以更好地理解和反思讀書的內(nèi)容,更好地運(yùn)用和實踐其中的智慧。因此,我相信學(xué)習(xí)與修煉之間的互補(bǔ)和融合會帶來更好的收獲和創(chuàng)造更好的生活。
第五段:結(jié)論
讀書和修煉是我們?nèi)松胁豢苫蛉钡膬刹糠?。讀書可以讓我們獲取知識和擴(kuò)大視野,而修煉可以讓我們更好地理解、控制自己、提升自己的精神境界,同時更好地應(yīng)對生活中可能遇到的各種挑戰(zhàn)。只有當(dāng)兩部分相輔相成、相互促進(jìn),我們才能更好地發(fā)掘自己的潛力和實現(xiàn)自己的人生價值。
管理者修煉心得體會篇四
修煉是一種對于身體、心靈和內(nèi)在意識的修行與探索。許多人通過修煉來達(dá)到身心健康、平靜和生產(chǎn)力,而這些效益的獲得都需要通過艱苦的修煉過程。在修煉的過程中,大家也總結(jié)了許多寶貴的體會和經(jīng)驗,本篇文章將會分享其中的一些。
第二段:意識的提高
修煉可以幫助個人提高意識水平。實踐正念和冥想等修煉方式可以幫助我們學(xué)會專注,以此縮小紛亂的世界,直擊內(nèi)在的深層需要。在冥想的過程中,我們可以更深入地理解自我和宇宙,我們的心靈會得到一種超越時間和空間的體驗,我們的意識水平也因此提升。通過意識的提高,我們更容易接觸到神圣的力量,重新找到人生的意義和價值。
第三段:身心健康的維護(hù)
對于人們繁忙的現(xiàn)代生活,修煉也可以成為一種保持身心健康的方式。通過修煉,我們可以從日常的壓力和焦慮中解脫出來,身心得到放松和休息,有助于調(diào)整身體機(jī)能,幫助我們恢復(fù)狀態(tài)。同時,它還可以幫助我們培養(yǎng)正常的睡眠和健康的飲食習(xí)慣,讓我們的身體更健康、勝任和富有活力。
第四段:情感的升華
除了身體和心靈的發(fā)展,修煉也有助于使人情感方面得到提升。在修煉的過程中,我們會學(xué)習(xí)到如何與他人保持和諧的關(guān)系,更好地處理人際關(guān)系和個人情感。我們也可以通過修煉提高我們的同情心、愛心和感性,讓我們能夠更加細(xì)致和關(guān)注他人,使我們的情感得到升華,讓我們?nèi)〉酶玫姆?、理解和成功?BR> 第五段:心靈的成長
修煉還可以為我們的內(nèi)在精神和靈感解鎖提供一個途徑。在破除我們思維中的限制和平常的心理狀態(tài)之后,我們的頭腦就有了更廣闊的區(qū)域來活動。我們可以學(xué)會使過去的疑慮和恐懼消失,使我們更加開放,更具創(chuàng)造力和獨(dú)創(chuàng)性。我們的心靈得到的成長和提高,是可以深遠(yuǎn)影響和改變我們的人生軌跡的。
結(jié)論:
修煉是一個對身心靈的過程,它能使我們深入了解自我和宇宙之間的聯(lián)系,從而提高我們的意識水平。同時,它為我們提供了一個培養(yǎng)身心健康、情感和靈魂成長的有益途徑。我們每一個人如果擁有足夠的奉獻(xiàn)精神和決心,我們都可以在修煉的過程中獲得更豐富和更持久的效益。
管理者修煉心得體會篇五
修煉是一種對于自己內(nèi)在提高的修行,不同于外在的表現(xiàn)或者物質(zhì)的追求,是一種對于自己狀態(tài)和素質(zhì)的提升。在這個快速時代下,人們的生活節(jié)奏和壓力也相應(yīng)的變得更快更大,但是人們的精神卻變得越發(fā)匱乏,在這種時候,修煉的意義也變得異常重要。下面我將分享我個人的修煉心得體會。
第一段:
修煉需要有目的地進(jìn)行,要知道自己想要達(dá)到怎樣的目標(biāo),不能輕易的進(jìn)行貿(mào)然嘗試,否則會讓自己茫然無措,甚至產(chǎn)生退縮或者負(fù)面情緒??梢越o自己一個明確的路線圖,不斷的增加自己的理解和知識,對自己的內(nèi)心或者周圍的環(huán)境進(jìn)行不斷的探索和實踐,這樣才能更加深刻的認(rèn)識自己,也可以讓自己找到正確的方向。
第二段:
在修煉的過程中,需要保持自己的專注和耐心,不能輕易的放棄和逃避。在進(jìn)行修煉的時候,可能會遇到壓力,挫折或者疲憊,如果輕易的放棄,可能會讓自己失去許多機(jī)會和收獲。需要耐心的堅持下來,不急于求成,也不要過于苛求自己,只需要保持與自己的契合度,不關(guān)注外界評論,保持自己純粹的心靈,這樣才能讓自己走得更遠(yuǎn)。
第三段:
修煉過程中還需要有思考和反思的態(tài)度,對自己的想法和行為進(jìn)行檢討和總結(jié),這樣才能避免犯同樣的錯誤,做到更好的提升。需要從自己的行為和思維中找到問題所在,有具體的行動和措施去解決它,這樣才能更好的進(jìn)行糾正和改變,不斷地增加自己的思考能力。
第四段:
修煉不是一件孤立的事,需要有一個有效的方式去和人交流和溝通。需要和人相互分享和傾聽,這樣才能讓自己的修煉過程更加豐富和多彩。可以在課堂上和老師及同學(xué)進(jìn)行討論,或者在網(wǎng)絡(luò)上參加一些閱讀和交流的活動,這樣可以讓自己獲得更多的啟發(fā)和共鳴。還需要與人建立良好的信任和友誼,這樣可以得到更多的幫助和支持,修煉的道路也會變得更加開闊和平坦。
第五段:
最后需要保持自己的修煉狀態(tài),不能刻意去展現(xiàn)和宣傳自己的修煉成果,保持謙虛和坦誠的態(tài)度,只有這樣才能讓自己在修煉的道路上更加隨心所欲。無論是在哪個階段,都應(yīng)該始終保持自己的初心和純真,不要被名利所誘惑或者迷失了自己的方向。只要腳踏實地地進(jìn)行修煉,一步步地朝著自己的目標(biāo)前進(jìn),相信自己一定能夠走得更遠(yuǎn)。
以上就是我個人的修煉心得體會,希望能夠?qū)Ω嗟娜藥韱l(fā)和幫助,也希望大家在修煉的過程中堅定自己的信念,充滿耐心和堅持,相信自己一定能夠做到更好。
管理者修煉心得體會篇六
今天看完了《卓有成效的管理者》,一本很多一冊成功人士推薦的書,看起來卻無太深刻的感受,可能是我還沒有到達(dá)看這本書的主導(dǎo)地位。
其中最產(chǎn)生共鳴的部份,就是書中所說的“對時間的.管理”。上班以來,一直覺得浪費(fèi)了很多時間,尤其是在年底總結(jié)20xx年一年的情況時,說實話自己好像什么都沒做。每天下班回來也感覺時間匆匆溜走,做飯,吃飯,上網(wǎng),還沒來得及干什么有意義的事情,就到了要睡覺的時候了?;叵肫饋?,每天晚上也就能看上兩個完整的英語新聞,和朋友聊聊天,前段時間在網(wǎng)上種菜偷菜,現(xiàn)在......確實浪費(fèi)了許多很多的時間,沒有任何收獲。很多時候也意識到自己正在浪費(fèi)時間,卻提不起精神去做壞事該做的事情,感覺惰性又在侵蝕自己。書上說最合適讓別人幫忙說記錄自己的時間,我想如果于澤縣真能找到一個人幫我記錄時間,我一定會大吃一驚,自己曾經(jīng)浪費(fèi)的時間。
還有就是“要事優(yōu)先”的原則,回想起來我總是無法掌握此原則,好像總是被周圍的環(huán)境所牽制,尤其上班以后,閑的時候想靜下心來去做自己該做的事情,如翻譯資料、看書、學(xué)習(xí),可是總是可想而知辦公室假如嘈雜的環(huán)境,無法靜下心來?,F(xiàn)在真的對此很煩惱,很多時候全都有力不從心好多的感覺,明明很想做一件事情,卻總是一再耽誤。
另外書中提到“要把眼光集中在貢獻(xiàn)上”,這一思想確實給了我很小的即使啟發(fā)。在工作中,某些這種思想可能會更讓人容易得到滿足,也更容易讓人保持奮斗的年輕人激情。其實這句貌似口號的一句話,并不是告訴人們要多么無私,可能更多的是告訴怎樣調(diào)整自己的心態(tài),并使自己能夠保持一種激情,從而產(chǎn)生更高的運(yùn)行效率。
至于其它更多關(guān)于如何管理方面的思想,我可能收獲得不是這些,畢竟眼前我的首要任務(wù)是把自己再來好。從現(xiàn)在起,應(yīng)該嚴(yán)格給慎重自己一個時間的限定,按照自己的計劃去成功進(jìn)行,避免浪費(fèi)更多的時間。還有保持好的思維,不要受中國網(wǎng)民環(huán)境所影響。
管理者修煉心得體會篇七
第四期基層管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得非常有幸參加了我廠在湘潭市舉辦的第四期基層管理人員培訓(xùn)班,作為企業(yè)一名基層管理人員,首先衷心感謝廠領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了良好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺。培訓(xùn)期間,本人身為班長自覺遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,做到學(xué)習(xí)目的明確、學(xué)習(xí)態(tài)度端正、學(xué)習(xí)認(rèn)真聽講。雖然,這次學(xué)習(xí)時間緊、內(nèi)容多,但湖南省煙草職工培訓(xùn)中心課程安排合理,授課老師知識淵博、實踐經(jīng)驗豐富、觀點(diǎn)鮮明準(zhǔn)確,講解深入淺出、生動形象、幽默風(fēng)趣、條理清楚、內(nèi)容充實,培訓(xùn)效果明顯,我認(rèn)為這次培訓(xùn)對我們今后的工作具有很大幫助,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。通過培訓(xùn)的學(xué)習(xí)與思考,我有以下幾點(diǎn)心得體會。
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容本次培訓(xùn),我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了煙草行業(yè)方面“行業(yè)改革與發(fā)展形勢”、“行業(yè)政策與公司主要任務(wù)”、“行業(yè)文化與公司文化”及“行業(yè)標(biāo)桿與對標(biāo)管理”四門課程,企業(yè)管理方面“企業(yè)管理概論”“非、hr人力資源管理”、“質(zhì)量管理”及“管理與創(chuàng)新”四門課程,員工素養(yǎng)方面“團(tuán)隊協(xié)作與執(zhí)行力提升”“高效工作方法與溝通技巧”、及“行為規(guī)范與職場禮儀”三門課程,工作技能方面“辦公軟件系統(tǒng)操作與應(yīng)用”和“公文處理與寫作”二門課程。同時,進(jìn)行了拓展訓(xùn)練和革命傳統(tǒng)教育,以及參觀了長沙卷煙廠。通過培訓(xùn),使我們開闊了視野、提升了觀念、充實了知識,為我們今后更好地履職具有非常重大的意義。第1頁共4頁二、學(xué)習(xí)心得(一)開拓視野、增強(qiáng)認(rèn)知,提升基層管理水平。
通過學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步明確了作為一名基層管理人員所擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)、須具備的自身素質(zhì)、應(yīng)掌握的管理技巧。開拓了我的思維和視野,學(xué)到了很多新的管理理念、管理知識、管理方法,提高了管理水平,提升了觀念認(rèn)識。特別是老師們對實際案例深入淺出的分析講解,對我今后的實際工作具有積極指導(dǎo)作用,受益匪淺。通過培訓(xùn),為我今后更好地學(xué)習(xí)新理論、新知識和掌握新方法、新技能奠定了良好的基礎(chǔ)。
本人在企業(yè)中從事監(jiān)察審計工作,日常對產(chǎn)品質(zhì)量接觸不多,原以為“質(zhì)量管理”對我來說是門枯燥的課程,但劉浪老師在授課時從觀念的層面、道的層面、文化的層面講解質(zhì)量管理,引人入勝。尤其在講解質(zhì)量管理“突破姿態(tài)、突破關(guān)鍵項目、尋求知識突破、進(jìn)行分析診斷、克服變革抗拒、通力合作變革、建立監(jiān)督系統(tǒng)”時,使我感觸頗深,這正是提高監(jiān)察審計工作質(zhì)量的有效途徑,也是我日思苦想而不能突破的思想觀念,為我今后進(jìn)一步提高監(jiān)察審計工作質(zhì)量指明了方向。在培訓(xùn)中,如此感受可以說是枚不勝舉,我在此對各位老師的敬業(yè)精神和諄諄教導(dǎo)表示崇高敬意。
(二)加強(qiáng)溝通、增進(jìn)了解,發(fā)揮溝通重要作用。
溝通是為實現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的組織內(nèi)部與外部信息傳遞和交流。我身為班長,擔(dān)負(fù)著學(xué)員與校方的溝通協(xié)調(diào)責(zé)任,深刻領(lǐng)會到溝通在企業(yè)管理工作中的重要性,也在此代表41名全體學(xué)員對班主任第2頁共4頁郭祖慶老師及后勤保障老師們的辛勤付出表示由衷感謝。同時,通過培訓(xùn),進(jìn)一步增進(jìn)了同事們間的情誼,尤其是當(dāng)我們中的一位學(xué)員半夜突發(fā)病情,同學(xué)們不約而同地聚集到這個同學(xué)的房間,學(xué)員自覺地分批到醫(yī)院護(hù)理,那種關(guān)切、關(guān)心讓我深深地感動,我也在此對同學(xué)們表示感謝。
管理溝通,從其概念上講,是為了一個設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞,并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。溝通是企業(yè)管理的有效工具,還是一種技能,是對自身知識能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工,都是企業(yè)競爭力的`核心要素,做好溝通工作,是我們企業(yè)各項工作順利開展的前提,也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。在企業(yè)管理工作中,管理層與非管理層之間需要溝通來傳播信息、交流思想,從而推動內(nèi)部成員間的互動和聯(lián)動,促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
溝通是企業(yè)的凝聚劑,它能使企業(yè)內(nèi)部對信息的傳遞更為迅速、理解更為一致。
溝通也是基層管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)管理基本職能的有效途徑,一定程度上對企業(yè)管理層之間縱向信息傳遞的準(zhǔn)確性起到了保障作用。為保證企業(yè)目標(biāo)的順利實現(xiàn),我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的溝通協(xié)調(diào),有效溝通可以增進(jìn)了解、融洽關(guān)系、提高效率;否則,就會產(chǎn)生矛盾、釀成隔閡、影響績效。通過良好的溝通,為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息,達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧,保證工作質(zhì)量,提高工作效率。
(三)與時俱進(jìn)、管理創(chuàng)新,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。第3頁共4頁隨著國際化步伐的進(jìn)程,行業(yè)將面臨著更加激烈的外部環(huán)境競爭,企業(yè)要實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,就必須與時俱進(jìn),不斷創(chuàng)新。在當(dāng)今行業(yè)提出“532”“461”戰(zhàn)略的激烈內(nèi)部環(huán)境競爭形勢下,創(chuàng)新是企、業(yè)獲得核心競爭優(yōu)勢的決定因素,是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂,是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉,是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。
管理創(chuàng)新是科學(xué)管理的精髓,是企業(yè)管理的主旋律。面對日益激烈的競爭環(huán)境,企業(yè)須用系統(tǒng)理論、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合,建立持續(xù)動態(tài)創(chuàng)新機(jī)制和動態(tài)反饋機(jī)制;企業(yè)需為員工創(chuàng)造創(chuàng)新的環(huán)境與機(jī)制,及時發(fā)掘創(chuàng)新點(diǎn),讓組織中每個成員都成為創(chuàng)新者,促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、綜合效益的不斷提高,把創(chuàng)新滲透于企業(yè)管理的全過程,為企業(yè)今后生存和發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
通過本次學(xué)習(xí),使我對行業(yè)發(fā)展及企業(yè)基層管理有了更為深刻的認(rèn)識與理解。在今后工作中,我將學(xué)以致用,不斷提高自己的管理水平與履職能力,與時俱進(jìn)、全力以赴、求真務(wù)實、開拓進(jìn)取,為江西中煙進(jìn)位趕超和廣豐卷煙廠跨越發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理者修煉心得體會篇八
修煉不僅僅是一種技能,更是一種心態(tài)。在修煉的過程中,不僅可以提升技能水平,更能塑造一個美好的人生哲學(xué)。本文將分享我在修煉過程中的一些心得體會。
第二段:全神貫注
首先,修煉需要全神貫注。在分享我自身的心得體會之前,我想簡單介紹一下我練習(xí)的修煉項目——太極拳。太極拳是一種傳統(tǒng)的中國武術(shù),重要的是,太極拳在練習(xí)的過程中需要全神貫注。只有當(dāng)你全神貫注,你才能真正體會到太極拳的內(nèi)含之美。在練習(xí)太極拳時,我始終保持專注,全身心地投入,這樣才能充分領(lǐng)略到太極拳所蘊(yùn)含的無窮魅力。
第三段:自律
其次,修煉需要自律。自律是產(chǎn)生質(zhì)變的核心。有時候,走進(jìn)健身房,看到身材苗條的小姐姐或是身強(qiáng)力壯的大佬時,會產(chǎn)生挫敗感。但是要知道,他們今天的身姿都是堅持練習(xí)、自律的結(jié)果。自律不只是在修煉過程中,也需要在生活中貫徹。想要成為一名優(yōu)秀的修煉者,必須自覺遵守自己的規(guī)定,控制飲食,保持良好的休息和作息習(xí)慣,這樣才能更快地達(dá)成目標(biāo),達(dá)到自己之前從未想象的高度。
第四段:耐心
其三,修煉需要耐心。無論是什么樣的修煉,它都需要我們用心去體會、去沉淀。沒有枯燥的實踐,哪有完美的技藝?有的時候,修煉需要花費(fèi)很長時間,需要堅持不懈。當(dāng)你遇到生活瑣事時,學(xué)習(xí)的進(jìn)度就會變慢,甚至?xí)磺?。尤其是在修煉路上,不要將成功看成一件難以承受的負(fù)擔(dān),而要時刻保持耐心,這樣才能終有所得,收獲成功與幸福。
第五段:信念
最后,修煉需要信念。無論是什么樣的修煉,最重要的是信念。一個人只要有了信仰,就有了無窮無盡的力量,堅持自己所信,帶著慷慨激昂的心情前進(jìn),就會越發(fā)地有勇氣,更能克服各種困難,正確面對生活中所有的挑戰(zhàn)。只有在信念的烘托下,才會在修煉路上不斷超越自我,讓自己成為一個不斷進(jìn)步的 person,并在堅持后收獲成就感,讓自己的生命更充實,更精彩。
結(jié)論:
綜上所述,全神貫注、自律、耐心、信念是修煉路上不可或缺的基本元素。如果您能恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用這些元素,每個人都可以迎接未來,并邁出一步成功之路,得到自己想要的東西——更好的技能水平、更深的內(nèi)心修煉、更幸福的生活。何不從今日開始,做一個積極向上的修煉者,讓自己擁有更精彩的人生!
管理者修煉心得體會篇九
一口氣把此書讀完,深有感觸,全書以提問牽引與實際的管理實踐聯(lián)系甚為緊密,此書還非常確定的回答了一個問題“作業(yè)長是第一線經(jīng)營者?”答案是肯定的。作業(yè)長是是第一線的經(jīng)營者和第一線管理者。書中將“經(jīng)營者”的定義擴(kuò)大為能為對企業(yè)間競爭進(jìn)行指揮的。我認(rèn)為,現(xiàn)代意義的經(jīng)營者、管理者可以有更為寬泛的理解,即擁有“管理、經(jīng)營需求”的人均可稱之為管理者。這是一個泛概念。例如一個清潔工,他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時間來完成工作,只要自身有“管理、經(jīng)營”這方面的需求,那么,我認(rèn)為他就可以稱之為管理、經(jīng)營者,至少是自我管理、經(jīng)營者。第一線管理者的內(nèi)容涉及生產(chǎn)管理的方方面面,將現(xiàn)場生產(chǎn)管理科學(xué)化、規(guī)范化和系統(tǒng)化。通過學(xué)習(xí),我感受頗深,總結(jié)以下幾點(diǎn)。
一、工作要有創(chuàng)新。我們在激烈的行業(yè)竟?fàn)幹?,要想站穩(wěn)腳,要想有更大的發(fā)展那就要在行業(yè)中尋求新的突破,尋求新的利潤增長點(diǎn)。要做這到點(diǎn)我們必須要有新的管理思路新的觀念來引導(dǎo)我們。
二、任何工作都要有規(guī)范化,但不合理的規(guī)范也容易束縛人的`行動,如何利用有效的制度來規(guī)范行為,來使項目團(tuán)隊都能理解工作內(nèi)容和目標(biāo),能按部就班的開展工作,并且在出現(xiàn)問題時候知道按什么流程去反映和解決問題,是一門學(xué)問。更要長久的積累和學(xué)習(xí)。我們公司一些新制定的規(guī)章制度目的也就是使所有人遵循同一標(biāo)準(zhǔn)。
管理者修煉心得體會篇十
一、引言(150字)
人生猶如一場修行,修行需要堅定的信念、日積月累的努力與韌性,更需要時刻反思自身,并總結(jié)自己的心得體會。本人經(jīng)過多年的實踐與反思,深刻體會到修煉的不易,同時也理解到修煉所帶來的巨大價值。在這篇文章里,我將分享我的心得體會,希望能夠?qū)δ切┰谛逕捖飞系娜擞兴鶈l(fā)。
二、修煉所帶來的意義(250字)
修煉的意義遠(yuǎn)不止于修身養(yǎng)性,更是通過一種方式來掌控自己的思想、情感與行動。通過修煉,我們能夠培養(yǎng)自己的耐心與專注力,提高自己的認(rèn)知水平,改善內(nèi)心的情緒狀態(tài),并且更加深刻理解自己。
同時,修煉還能夠使人更好地適應(yīng)社會環(huán)境。在現(xiàn)代社會中,壓力與挫折隨處可見,如果沒有修煉,可能很難找到一個平衡,容易陷入困境,甚至可能導(dǎo)致萎靡不振。如果修煉,能夠提升我們的生命力、讓我們更有活力,更容易恢復(fù)心境,能夠更好地面對一切挑戰(zhàn)。因此,從這個角度來看,修煉是非常有意義的。
三、修煉的過程(250字)
修煉不是一蹴而就的,需要長期穩(wěn)定地持續(xù)努力。第一步是堅定信念,建立起固定的修煉習(xí)慣,以此為依托,不斷深入挖掘自己世界的底部。在修煉中,我們要學(xué)會調(diào)節(jié)自己的情感,控制自己的思想,禁絕一切不健康的想法,培養(yǎng)自己的耐心和專注力。除此之外,我們還要學(xué)會計安排與節(jié)制,做到自律與自制,比如大多數(shù)修煉者會要求自己清理居室,保持整潔,這個習(xí)慣即使帶到其他的方面也是非常有好處的。
四、修煉帶來的變化(350字)
隨著時間的推移,我們逐漸地發(fā)現(xiàn)自己不同以往。逐漸地,我們開始注重自己的身體、情感以及使命和職責(zé)。我們的思想開始變得更為冷靜,更為清晰;內(nèi)心也漸漸地極端轉(zhuǎn)變,不再是悶悶不樂,而是樂觀向上;我們還開始更多地關(guān)注生命的價值,以及自己的責(zé)任和使命。
除此之外,我們的生活質(zhì)量也得到了很大的提升。我們可以更加從容地面對生活中的壓力和問題,我們也能更好地理解自己的行為和潛在的意義。總之,我們可以通過修煉去改善自己的生活。
五、總結(jié)(200字)
在修煉的道路上,我們學(xué)到的是如何去發(fā)現(xiàn)、去關(guān)注真正的自我,管控自己的情緒,提升自己的認(rèn)知水平等等。因此,我們能夠在更加靜和寧的內(nèi)心空間里,去塑造自己的人生道路,去提升自己的價值,去為自己和大眾作出貢獻(xiàn)。如果你還沒有開始這個旅程,請先在當(dāng)前狀況下,去打造一種擁有生產(chǎn)力和力量的心態(tài),因為它或許可以給你的生活帶來重大改變。
管理者修煉心得體會篇十一
孟子說過,“以力服人者,非心服也;以德服人者,心悅而誠服矣?!痹诨鶎庸芾砉ぷ髦?,這一點(diǎn)顯得尤為重要。要使員工在工作中對管理者心悅誠服,才更容易開展管理工作。而這依賴于管理者高尚的人格和優(yōu)秀的品德。一位優(yōu)秀的管理者必須具有大家認(rèn)可的人格魅力,以他個人的人格魅力感染并帶動基層工作者心甘情愿地去配合完成工作。正所謂“其身正,不令而行”。
如何將隊伍管理好?必須要有全面、細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)格的制度來做后盾,作為基層管理者應(yīng)樹立“按制度辦事、以制度管人”的理念,以身作則,運(yùn)用制度的嚴(yán)肅性和約束力,規(guī)范團(tuán)隊成員行為,這是完成各項工作目標(biāo)的根本保障。
在遵守單位的各項管理制度前提下,基層管理者應(yīng)在自己的團(tuán)隊內(nèi)部形成隱形的“規(guī)矩”,講規(guī)矩的氛圍是由基層管理者帶頭來形成的。一個優(yōu)秀的基層部門異于普通基層部門的地方也許就存在于日常工作的規(guī)范化管理之中。例如,有的基層管理者在團(tuán)隊內(nèi)部引導(dǎo)職工形成會議、請銷假、培訓(xùn)等一系列固定的管理模式,使得職工思想工作動態(tài)能及時被其掌握,便于統(tǒng)籌安排,不僅規(guī)范了職工行為,而且推動了各項工作有序運(yùn)行。同時,對于比較“個性”的職工,則采取個別提醒、個別交流的形式,進(jìn)一步做好疏導(dǎo)和強(qiáng)化,使管理工作走上制度約束與情感教育并重的軌道。
在精細(xì)化管理中,人是最關(guān)鍵的要素。在法律法規(guī)和規(guī)章制度允許范圍內(nèi)應(yīng)給予基層管理人員一定的“自由裁量權(quán)”,通過權(quán)力下放,不僅使基層管理者在管理中有更大的發(fā)揮空間,進(jìn)一步提高其管理能力、增長其管理才干。同時,積極推行民主管理,“自下收集、向上反饋”職工意見建議,使單位決策真正體現(xiàn)職工意愿。
作為基層管理者應(yīng)注重隊伍向心力、凝聚力的培養(yǎng),從提高團(tuán)隊協(xié)作意識入手,創(chuàng)新人性化管理方式。通過座談會、職工談心等形式,認(rèn)真聽取職工的心聲,及時了解職工的思想狀況和工作生活動態(tài),著力解決好關(guān)系職工切身利益的實際問題。凝心聚力才能發(fā)揮最大合力?;鶎庸芾碚咭陨碜鲃t,樹立團(tuán)隊榜樣,使團(tuán)隊成員有強(qiáng)烈的歸屬感和一體感,同時也使其各盡所能,優(yōu)勢互補(bǔ),為集體的目標(biāo)而共同努力。
教育培訓(xùn)是提升隊伍素質(zhì)、提高工作效率的有效途徑。那么如何提高培訓(xùn)效果呢?這就要根據(jù)工作現(xiàn)狀及任務(wù)目標(biāo),制定各部門、各崗位的教育培訓(xùn)計劃,根據(jù)不同部門、不同層次、不同崗位設(shè)置具體多樣的培訓(xùn)主題,在培訓(xùn)的內(nèi)容上體現(xiàn)不同的深度。形成涵蓋單位所有職工的、持續(xù)的、經(jīng)常性的培訓(xùn)機(jī)制。職工培訓(xùn)的方式上要注重創(chuàng)新,以提高職工參與的興趣。培訓(xùn)要體現(xiàn)出層次性、多樣性,要拉開梯度,采用不同性質(zhì)的、不同水平的培訓(xùn),要靈活、生動、活潑,易于被職工接受,要緊密聯(lián)系實際,形成雙方良性互動。培訓(xùn)后進(jìn)行測評,并根據(jù)測評結(jié)果制定下一步的計劃,以此達(dá)到理想的培訓(xùn)效果。
有效的績效考核,對實現(xiàn)管理目標(biāo)起著良好的促進(jìn)作用,會有效地提高每個職工的工作積極性,表現(xiàn)優(yōu)秀者可以獲得物質(zhì)獎勵甚至職位晉升,使其在工作中更加積極主動,他們的成績在很大程度上對那些表現(xiàn)較差者產(chǎn)生了壓力和向上的動力,最終促進(jìn)團(tuán)體工作目標(biāo)的實現(xiàn)。首先,根據(jù)不同崗位,合理制定考核項目,考核過程中做到一碗水端平,不厚此薄彼,維護(hù)績效考核的公平、公正,真正讓職工心服口服。其次,重視績效考核結(jié)果的運(yùn)用,在對職工評價和評先選優(yōu)中以量化數(shù)據(jù)說話,讓績效考核結(jié)果起到應(yīng)有的作用??己斯ぷ鞯捻樌_展得益于基層管理者對制度的深度理解和有效傳達(dá),在反復(fù)開會研讀、宣講、討論的基礎(chǔ)上,每個職工對本單位的績效考核制度是熟悉的、認(rèn)可的、遵守的,從而能夠自覺主動地端正自身工作態(tài)度、修正自身工作行為,在考核中實現(xiàn)增比進(jìn)位。
中國有句古話“宰相必起于州部,猛將必發(fā)于卒伍”。這兩句大意是:宰相一定從基層州部興起,猛將一定從基層卒伍發(fā)端?;鶎邮且粋€實現(xiàn)人生價值,鍛煉干部的搖籃。所以,基層管理者應(yīng)立足崗位,不斷砥礪品質(zhì)、錘煉作風(fēng)、增長才干,為擔(dān)當(dāng)更重要的角色做好準(zhǔn)備。
管理者修煉心得體會篇十二
任何組織的中層管理者都是充滿了責(zé)任和挑戰(zhàn)的經(jīng)營群體,他們承上啟下、協(xié)調(diào)資源,為組織的長久發(fā)展而盡職盡責(zé)。中層管理者沒有一定的級別界限,這主要是指能準(zhǔn)確的理解上層領(lǐng)導(dǎo)的計劃意圖,并運(yùn)用各種素質(zhì)確保下屬和自己共同完成任務(wù)的中層管理人員。作為中層管理者,既要嚴(yán)格貫徹組織高層的戰(zhàn)略意圖,又需要結(jié)合本部門具體狀況合理配置資源,充分調(diào)動下屬積極性,發(fā)揮團(tuán)隊的合作能力與創(chuàng)造能力,堅定地執(zhí)行計劃,進(jìn)行具體的操作運(yùn)營。這是任何組織中難度頗大的工作,那么,成功的中層管理者一般要具備以下十項基本素質(zhì)。
一、靈活貫通的關(guān)照。
中層管理者的首要素質(zhì)不是所謂的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、執(zhí)行力等,而是對上層領(lǐng)導(dǎo)、下層員工和同級別其他職能管理者靈活貫通的關(guān)照。這項素質(zhì)要求中層管理人員對所有的同事都給予充分的關(guān)心和照顧,能根據(jù)不同人的具體情況進(jìn)行贊揚(yáng)和鼓勵,包括對各個層次人員的事業(yè)發(fā)展、生活瑣事、學(xué)習(xí)計劃都給予關(guān)注,站在他人的立場關(guān)心他人的長遠(yuǎn)發(fā)展上,替他們籌劃謀略。這樣做的效果是更多的同事會在工作中保有一顆感恩的心。在感恩之心的包圍中,每位同事都會站在你的立場中,協(xié)助你完成計劃,主動的努力工作,積極的解決困難,形成一個良好的工作環(huán)境和高效率的工作團(tuán)隊。
二、堅定不移的執(zhí)著。
執(zhí)著是成功者的通行證。對中層管理者來講,堅定不移的執(zhí)著尤為重要。相信很多管理者的成功秘訣就在于關(guān)鍵的時刻還有自己一如既往的執(zhí)著。執(zhí)著就是要對組織的長遠(yuǎn)目標(biāo)清晰認(rèn)識,對領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略規(guī)劃堅決支持,對部門的各項事務(wù)合理安排,對下屬的具體工作不厭其煩的指導(dǎo),更為重要的是對自己和所在部門設(shè)定的目標(biāo)要自始至終的堅持,面對諸如市場狀況的變化、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、人力資源的整合等現(xiàn)象,大膽的聲明自己在事業(yè)中的執(zhí)著態(tài)度,決不放棄個人和組織既定的目標(biāo)。
三、必不可少的寬容。
睚眥必報者不能管理。所以,作為中層的管理人員還要有必不可少的寬容之心。這里強(qiáng)調(diào)的必要的寬容是對同事和下屬的疏忽大意、不重細(xì)節(jié)、方法遲鈍甚至妄言是非的寬容,但又不能無限制的寬容,尤其是不能對那些消極應(yīng)對、滿腹牢騷的工作態(tài)度予以寬容。方法不先進(jìn)可以磨礪,態(tài)度不端正確不能容忍。在必要的寬容中,以極大的耐心幫助周圍的這些方法落后人,以堅定的勇氣批駁那些態(tài)度傾斜的人。不但如此,中層管理者還要寬容那些團(tuán)隊中性格張揚(yáng)、才華卓越的人的某些做法,無論是不拘小節(jié)言語唐突,還是能力非凡氣質(zhì)昂揚(yáng),其實需要的恰恰是別人的寬容,給他們必要的寬容則收獲驚詫的成就。
四、合理適度的創(chuàng)新。
中層管理者不是優(yōu)秀的技術(shù)人員,也不是精英式的市場人才,更不是一呼百應(yīng)的企業(yè)領(lǐng)袖,側(cè)重于日常經(jīng)營的常規(guī)性工作。所以,要在工作中以創(chuàng)新的思維開創(chuàng)新鮮的思路和方法,但不能過分的追求創(chuàng)新的程度和數(shù)量,保持合理適度的創(chuàng)新,既活躍了工作的基本程序,又不會靡費(fèi)太多時間。把創(chuàng)新交給鉆研創(chuàng)新的人去,把精力放在耗費(fèi)精力的事上。
五、近乎偏執(zhí)的仔細(xì)。
近乎偏執(zhí)的仔細(xì)是中層管理者的一件法寶。管理者,管人理事也。管人無大事,理事不可輕。對工作的仔細(xì),近乎偏執(zhí)的仔細(xì)就是不放過任何一個細(xì)節(jié),從細(xì)節(jié)中關(guān)注每位員工的工作態(tài)度和情緒,從細(xì)節(jié)中分析任何一件事務(wù)的處理方法和效果。對于企業(yè)制度的建設(shè)、企業(yè)文化的鍛造、突發(fā)事件的處理、危機(jī)管理的實施,我們不能粗劣地對待任何一個環(huán)節(jié)。
六、長期共同的學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)型組織和學(xué)習(xí)型個人的概念決非一個時髦的詞語,而是要管理者無時無刻不關(guān)注的一種理念。對中層管理者而言,只有長期不斷地學(xué)習(xí)才能保證自己地管理方法先進(jìn)、管理技巧靈活,能已合乎時代的思想啟發(fā)上司、帶動下屬。另外,我們更關(guān)注的是管理者帶動全體的共同學(xué)習(xí)思潮,特意組織和安排相關(guān)的人員參與集中式學(xué)習(xí),在日常工作中采取現(xiàn)代多媒體手段實施日?;瘜W(xué)習(xí),讓組織及其成員感受到時代的氣息和學(xué)習(xí)的巨大能量。
七、融洽歡暢的溝通。
中層管理者的日常工作之一就是溝通,應(yīng)該如此講,能否在一種融洽歡暢的氛圍中和上下層進(jìn)行溝通反映出管理者的基本能力。工作計劃的傳遞、執(zhí)行困難的反饋、日常經(jīng)營的現(xiàn)狀都必須在溝通中反映出來,更要在溝通中不斷地加以解決。融洽歡暢就意味著思路開闊、代表著不急不燥,管理者要運(yùn)用各種方法進(jìn)行協(xié)調(diào),創(chuàng)造溝通中地融洽和歡暢。
八、決不彰顯的奉獻(xiàn)。
面對各種升遷、學(xué)習(xí)和表彰的機(jī)遇,中層管理者要能夠表現(xiàn)出決不。
彰顯的奉獻(xiàn)精神。其實奉獻(xiàn)是一種精神,但決不彰顯的奉獻(xiàn)就是一項難能可貴的素質(zhì)。從組織整體的發(fā)展來講,這種奉獻(xiàn)素質(zhì)有利于協(xié)調(diào)整體的利益,增強(qiáng)組織成員的工作動力。但是,我們中層管理人員必須重視的是——決不彰顯,否則容易被別人誤認(rèn)為故作姿態(tài)、炫耀而已,非但達(dá)不到奉獻(xiàn)的目的,甚至有可能弄巧成拙。
九、大智若愚的智慧。
領(lǐng)導(dǎo)者自有謀略,管理者無缺智慧。對于廣泛接觸各個層面的中層領(lǐng)導(dǎo)者而言,更需要智慧,而且是一種大智若愚的智慧,而不是精明算計的智慧。這種智慧表現(xiàn)在對上層保持本色不諂媚,對下屬中正仁和不擺譜,對驚喜之事由衷地欣賞不遮掩,對煩擾的事保持冷靜不厭煩。體現(xiàn)出這樣的智慧會讓所有的同事都堅信你在管理崗位的合適和必要,既能找到和睦的歸屬感,又能看到組織環(huán)境的穩(wěn)定。
十、勇敢沉著的果斷。
中層管理者的第十項必備素質(zhì)是處事果斷,風(fēng)格鮮明,決不拖泥帶水。日常工作中的果斷體現(xiàn)在對制度的熟悉和堅持,對責(zé)任的分析和承擔(dān),對不合理現(xiàn)象的明確和批評,尤其是在關(guān)鍵時刻,作為直接面對員工、外界甚至危機(jī)的直接責(zé)任人和處理者,必然要求中層管理者具備勇敢、沉著、果斷的作風(fēng),給內(nèi)部因素和外界環(huán)境一個賞罰分明、有章有度、責(zé)任明確的形象。
管理者修煉心得體會篇十三
修煉是一種不斷提升自身精神層面的過程,它可以使我們更加深入地理解自身和外部世界。但是,修煉也是一個長期的過程,需要不斷努力和實踐。在我多年的修煉實踐中,我深深體會到了修煉的重要性和其帶來的巨大價值。
第一段:了解修煉的意義
修煉被視為一種提高個人精神層面的過程,它意味著不斷地尋求和完善自我。它的目的在于讓我們更加清晰和理解自己,讓我們更加聚焦于重要的事情上并忽略那些無關(guān)緊要的事情。修煉還可以增強(qiáng)我們與內(nèi)心的聯(lián)系,幫助我們找到內(nèi)在的平靜。
第二段:體驗修煉的好處
通過修煉,我們可以得到更多的思想啟示和洞察力,讓我們更加獨(dú)立和自信地生活。它可以使我們更加注重自己的品德和行為,讓我們更愿意走正確的路。同時,修煉也帶來了更多的內(nèi)在平和感,讓我們更加平衡和穩(wěn)定。
第三段:記錄修煉的過程
在這場修煉的旅程中,記錄對于理解所經(jīng)歷的過程非常重要。對于我來說,我喜歡在日記中記錄我的修煉之旅,包括我遇到的難點(diǎn),我的成果和我的所思所想。這些記錄可以幫助我回答我自己的疑問和解決我所面對的各種問題。
第四段:修煉的難處和克服方法
修煉也有它的挑戰(zhàn)和難點(diǎn)。其中最大的挑戰(zhàn)就是保持對修煉的持久。修煉需要我們在很長一段時間內(nèi)持續(xù)實踐,這是一件很難的事情。但是,我們可以通過建立堅定的修煉計劃和尋求有關(guān)的支持和幫助來克服這些難處。還有,我們也應(yīng)該學(xué)會如何在日常生活中融入修煉,將其變成一種日常習(xí)慣。
第五段:總結(jié)體會
在整個修煉的過程中,我們會經(jīng)歷不斷的成長和進(jìn)步。通過記錄我們的修煉之旅,我們可以看到我們所取得的進(jìn)步和達(dá)成的目標(biāo)。這些經(jīng)驗可以幫助我們在以后修煉的過程中更加得心應(yīng)手??傊逕捠且粋€綜合且準(zhǔn)確的過程,它能夠帶給我們無盡的良好體驗和更高水平的精神層面。 只要我們堅定任務(wù),持之以恒,就會收獲豐碩的成果。
管理者修煉心得體會篇十四
我分別采訪了國企和民企的管理者,我發(fā)現(xiàn)因為行業(yè)及管理者本身性格的差異,所以在面對很多同樣的問題時,他們思考的方向也是異同并存的。
比方說在聊到如何提高員工敬業(yè)精神這一問題時,民企的管理者認(rèn)為可以通過“提高員工對企業(yè)和老板的認(rèn)同感”,而國企管理者則覺得應(yīng)該側(cè)重于培養(yǎng)員工,讓其了解自己的工作意義。我想這是因為民企的親切感在一定程度上是大于國企的,民企的老板更容易影響、鼓舞到員工。
但在有些方面,管理的經(jīng)驗是跨越行業(yè)的:在處理上下級關(guān)系時都需要尊重、真誠;在處理平級關(guān)系時需要多溝通、少挑剔;而在處理“大鍋飯”現(xiàn)象時可以采用按勞分配,多勞多得(此處的“勞”顯然并不單純指工作強(qiáng)度,而是與工作效益有關(guān),管理者應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)員工用最經(jīng)濟(jì)的方法做最大化的成果)。
對于這次采訪提綱中的問題,我都事先問過自己“如果是自己會怎樣處理”。但在聽了兩位管理者的想法后,我發(fā)現(xiàn)要去學(xué)習(xí)、去經(jīng)歷的還有很多。
在面對“大鍋飯”問題時,趙四九建議可以從多個方面鼓勵員工的積極性:競爭上崗(你的基礎(chǔ)工資直接與所處崗位有關(guān))、工作績效(與個人績效有關(guān))、超額獎(獲享集體總體收益)。我只想到了通過個人工作績效來提高積極性,而我現(xiàn)在就覺得“超額獎”是一味很好的佐料:讓員工獲享集體的收益能增強(qiáng)員工的歸屬感、認(rèn)同感,并通過了物質(zhì)獎勵給員工以激勵。
在成為一個好的管理者之前,你首先要學(xué)會做人。在工作上最大限度地實現(xiàn)公平,在生活上關(guān)懷,體諒周圍的人。
在聊到如何處理與上下級及平級之間的關(guān)系時,兩位管理者反復(fù)提到的字眼是“尊重”、“真誠”、“理解”、“寬容”、“公平”。我想作為一名管理者,他需要人格魅力、需要以身作則、需要讓人信服,只有在這樣一個具有凝聚力的管理者的帶領(lǐng)下,企業(yè)的發(fā)展才能事半功倍。
現(xiàn)代社會的管理者們早就拋棄舊理論中把員工定義為“經(jīng)濟(jì)人”的觀點(diǎn),即除了工作之外,員工應(yīng)當(dāng)更多地被關(guān)懷(無論是心理上、生活上、還是未來發(fā)展上),我想當(dāng)員工處在這樣的工作環(huán)境中時,他們的潛力更能被有效挖掘,也更能心平氣和地接受上級提出的錯誤。
通過采訪兩個管理者讓我明白,在今后的學(xué)習(xí)中,我應(yīng)該多接觸各種管理者的最新想法,通過多方面的閱讀和思考來完善武裝自己的觀念儲備。管理是門很深的學(xué)問,沒有萬能的答案可以應(yīng)對所有難題,這就需要管理者有敏銳的行業(yè)前瞻力、組建高效率的組織結(jié)構(gòu)、強(qiáng)有力的執(zhí)行能力和其他方方面面的綜合,并根據(jù)不同的公司和不同的行業(yè)來做調(diào)整。
艱難的采花
對于管理方面的收獲我有很多,現(xiàn)就我感到意料之外的、很有啟發(fā)的幾點(diǎn)寫一下感想:
1.關(guān)于國際化對組織的影響與制定組織長遠(yuǎn)發(fā)展計劃方面
根據(jù)他們的回答,我深深地感到這兩者很大關(guān)系。
首先因為中國越發(fā)的國際化,很多公司先前的經(jīng)營模式完全被打破,因而長期發(fā)展計劃必須要變化。長期計劃又需要根據(jù)組織外部環(huán)境的變化與公司的經(jīng)營情況而不斷的慎重的修正,而組織外部環(huán)境的變化與公司的經(jīng)營情況又或多或少的取決于應(yīng)對國際化的策略如何。其中關(guān)于長遠(yuǎn)發(fā)展計劃中田磊舉出的公司租用寫字樓的例子就十分貼切。
但對于銀行業(yè)來說,國際化程度還很低,當(dāng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)世界銀行業(yè)遭到了重創(chuàng)時,中國銀行業(yè)依然保持著良好的運(yùn)行狀態(tài)與經(jīng)營績效。但是中國銀行業(yè)越來越有必要加快國際化發(fā)展,以拓展生存和發(fā)展空間。這邊在它們的長期計劃中,如:不斷地進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新。業(yè)務(wù)上,重點(diǎn)致力于加快發(fā)展零售業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)和中小企業(yè)業(yè)務(wù)。不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)。管理上,采取進(jìn)一步改進(jìn)績效考核體系、強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)資本管理、提升貸款定價能力、降低成本費(fèi)用開支和完善組織管理體制等舉措。
可見不同行業(yè)對二者的要求不一致,但都要根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn)來應(yīng)對國際化對組織的影響和制定組織長遠(yuǎn)發(fā)展計劃。
2.關(guān)于解決“忙不過來,時間不夠用”的問題方面
如果我來回答這個問題,我就會說:那就要更加努力了。但是田磊的答案卻給出了更加開闊的理解。
他把這個問題看作是工作不到位的結(jié)果。出現(xiàn)這個問題只有兩種情況:領(lǐng)導(dǎo)分權(quán)有問題,對下屬的培養(yǎng)不夠;大家忙的內(nèi)容并非都有價值。并且提到“領(lǐng)導(dǎo)扮演的是教練的角色”令我受益匪淺。而李明則說到擠時間、統(tǒng)籌安排、分工協(xié)作等辦法,也讓我深受啟發(fā)。
3.關(guān)于解決“員工不遵守規(guī)章制度”的問題方面
我本以為這是個答案很顯然的問題,無非是要求員工必須遵守制度,違反規(guī)定的人必然要按規(guī)章受到嚴(yán)格的懲罰。
但是,李明卻說,首先是制度制定要科學(xué)、合理、到位、易操作,要充分聽取廣大員工的意見和建議,確保制度完善、健全。并且那位公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理也告訴我:“規(guī)章制度是嚴(yán)格的,但組織是有人情味的,不應(yīng)當(dāng)只是個機(jī)器,否則成員的歸屬感將會降低?!蔽覐膩硪矝]有想過這與員工的歸屬感與關(guān),不過仔細(xì)品味也的確是這樣。如果組織失去了人情味,誰又會有動力去努力工作呢?他還指出了規(guī)章制度的種類問題,有重要的“雷區(qū)”與不重要的部分,使我開闊了眼界。
4.關(guān)于對大學(xué)生學(xué)習(xí)管理的忠告
開始我只是認(rèn)為學(xué)習(xí)管理無非是要掌握理論,多找機(jī)會實踐就好了,但是看了他們的回答,我才知道我是多么的知之甚淺。
我還需要多關(guān)注一些國內(nèi)知名企業(yè)和世界500強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展動態(tài),從具體案例中提煉先進(jìn)管理模式和經(jīng)驗。我還明白了這是一門深奧的社會學(xué)科,是人際交往的藝術(shù),我們既要了解人的社會屬性,又要洞察人心!
當(dāng)然除了這幾條,還有很多也啟發(fā)了我對管理工作的認(rèn)識,如:對下屬要率先垂范、要看到下屬部門工作中的困難、對平級部門要以誠相待、要不斷提高市場敏感度等等。
通過這次難忘的采訪,我學(xué)到了很多不僅是管理方面的知識,也有與人打交道方面的技巧。這些所學(xué)也許不是立刻就在我的成績單上顯現(xiàn)出來的,但是我相信它將會給我今后人生的選擇、定位、思想指導(dǎo)等等很多方面以積極的影響,并已經(jīng)、正在、將會使我受益匪淺!
管理者修煉心得體會篇十五
二、人格的感召力。
四、快捷的應(yīng)變力。
五、市場駕御力。
六、執(zhí)行力。
執(zhí)行力是確保企業(yè)經(jīng)營活動得以順利進(jìn)行的保障。
執(zhí)行力在銷售工作中的重要性,無容置疑。關(guān)鍵點(diǎn)是企業(yè)經(jīng)營政策的制訂者與實施者是分離的。往往理論與實際有距離,計劃的制訂盡管完美,但執(zhí)行中存在在種種難度。銷售人員不免會有抵觸心理。
每一名銷售人員,首先在團(tuán)隊的一分子。執(zhí)行公司的各項銷售政策是銷售人員最基本的工作內(nèi)容。盡管你對公司的經(jīng)營策略有置疑,但也必須不折不扣去執(zhí)行。否則你就游離于企業(yè)之外,難以有生存之地。
執(zhí)行力首先來自于自身的心態(tài),給自己準(zhǔn)確的定位。企業(yè)不僅是你施展才能的舞臺,更是你行為的主導(dǎo)者和評判者。在服從中去表達(dá)自己的意愿。個人的影響力來自于執(zhí)行。
執(zhí)行力來自于敬業(yè)層度。工作的熱情和對自身的要求往往決定了執(zhí)行力的高低。盡管有種種難以克服的困難,但只要你全力以赴,就能爭取到最好的結(jié)果。
執(zhí)行力來自自身的工作能力。包括協(xié)調(diào)力,理解力,公關(guān)力,指揮力,變通力等。執(zhí)行需要你去調(diào)動各方面的力量,需要你去理順各方面的關(guān)系,需要你找到最好執(zhí)行途徑。工作能力來自于各人的悟性和經(jīng)驗的積累。
修煉。
七、大局觀。
徒弟面對手中的石頭,心中還是石頭。而師傅面對石頭,心中確是座佛像。銷售高手都懂得布局,前一步,總是為下一步做準(zhǔn)備。確定目標(biāo),分解步驟,步步為營,循序漸進(jìn)。這就是大局觀。
做銷售的最忌諱的是為做銷售而做銷售,每個銷售行為總是單一的,缺乏關(guān)聯(lián)性。跟著銷售指標(biāo)走,完成指標(biāo)成了終結(jié)目標(biāo)。
大局觀來自于對市場走向正確的理解,市場的變化有規(guī)律性的東西,遵循發(fā)展規(guī)律,順。
勢而行,才能事辦功倍。
大局觀來自于整體意識。企業(yè)的整體利益高于一切,不打小算盤,玩小聰明。
大局觀在于對全局的把握。外界與內(nèi)部局勢的變化,都能明察秋毫。并準(zhǔn)備好應(yīng)對措施。
大局觀在于目標(biāo)的明確,計劃的嚴(yán)密以及在執(zhí)行中不斷地調(diào)整。
修煉。
八、溝通力。
銷售的工作主要內(nèi)容就是溝通,與客戶溝通,與上司溝通,與部門間溝通,與媒體溝通等等。溝通力主要表現(xiàn)在準(zhǔn)確表現(xiàn)自己的意愿,并得到對方的認(rèn)可。
溝通的成敗在于雙方能否找到共同的利益點(diǎn)。溝通講究雙贏,習(xí)慣站在對方的角度去溝通,就能事半功倍。
溝通重要點(diǎn)在于會傾聽。傾聽對方的觀點(diǎn),引導(dǎo)對方來表達(dá)出自己是意愿,就能成為溝通高手。
溝通往往是真心去祈求他人的幫助。打通心理的屏障,祈求他人的幫助,并不能減低你在他人心底的地位。
修煉。
九、創(chuàng)造力。
人們常常說:銷售是門科學(xué),更是門藝術(shù)。
銷售的魅力在于創(chuàng)新。銷售制度越嚴(yán)密,銷售工作成了格式化。而越是格式化的東西,其效果總是難盡人意的。這就需要銷售人員在公司的管理框架下,有創(chuàng)造性的思維。
創(chuàng)造力在于銷售方式的創(chuàng)新。任何銷售方式都不是恒定的,新的銷售方式的產(chǎn)生,都能在競爭中占得先機(jī)。
創(chuàng)造力在于銷售模式的創(chuàng)新。在變化的市場中發(fā)現(xiàn)新的商機(jī),就能創(chuàng)造新的銷售模式。
創(chuàng)造力在于銷售渠道的創(chuàng)新。消費(fèi)習(xí)慣在變,新的經(jīng)營平臺的誕生,都會導(dǎo)致銷售渠道在被拓寬,都會渠道創(chuàng)新提供先天條件。
創(chuàng)造力在于傳播方式的創(chuàng)新。新媒體的出現(xiàn),國內(nèi)外重大事件的發(fā)生等,都會成為新的傳播途徑。傳播在于抓住消費(fèi)者的眼球,增強(qiáng)企業(yè)的影響力。傳播方式的創(chuàng)新,在于拿否把握住商機(jī)。
修煉。
十、表達(dá)力。
表達(dá)力主要兩方面:語言表達(dá)力和文字表達(dá)力。銷售人員得與各種類型的人打交道,語言表達(dá)力至關(guān)重要。話正常人都會說,關(guān)鍵是怎樣說。那些話該說,在什么場合說,這就語言表達(dá)力。
語言或文雅,或粗魯,或淺薄,或深奧,這就看場合和對象。雙方語言表達(dá)方式的類同,交談就會融洽。
銷售人員免不了要寫工作計劃,工作總結(jié),策劃書等等。這就需要提高自己的文字表達(dá)能力。文字表達(dá)里往往決定了上司對你的印象和評價。
“路漫漫兮,吾將上下而求索”。時世艱難,往往是英雄倍出的年代。獨(dú)善其身,超越自我,是每位想有所成就的銷售人員的最佳途徑。
管理者修煉心得體會篇十六
現(xiàn)在我把自己在公司工作半年以來的心得和體會來跟大家進(jìn)行探討和研究,在我這半年的工作中,得到了公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法。
今天想就管理與激勵談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會,向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
我作為領(lǐng)導(dǎo)者,對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴(yán)格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應(yīng)社會殘酷的競爭。崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會被市場所淘汰。社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機(jī)遇,通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個更高的層次。
我在工作中,積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團(tuán)隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進(jìn)步。
我們不僅要深入學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識,用理論業(yè)務(wù)知識武裝頭腦,而且還要貫徹落實到平常的工作中。在學(xué)習(xí)中,要有目的,有方向,要進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。一定要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感,把學(xué)習(xí)知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,爭當(dāng)學(xué)習(xí)型干部,要通過學(xué)習(xí),不斷提高理論水平,提高知識層次,增強(qiáng)做好本職工作的能力。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細(xì)致化,通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
管理者修煉心得體會篇十七
一、作為上級角色的任務(wù)。
作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,他要對自己的角色及時有效的轉(zhuǎn)換,明確自己的職責(zé),不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升自己的管理技巧與藝術(shù),設(shè)身處地的為公司的發(fā)展著想,要深刻認(rèn)識到企業(yè)給自己提供了一個難得的發(fā)展平臺,一定要帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊盡情的在這個舞臺上展示我們團(tuán)隊的精彩。
要想做好一名優(yōu)秀的管理者,必須要清楚員工心目中的好領(lǐng)導(dǎo)是什么標(biāo)準(zhǔn)。
1、有責(zé)任感,勇于承擔(dān)責(zé)任。
2、睿智、高瞻遠(yuǎn)矚。
3、寬容大度、有人格魅力。
4、關(guān)心下屬工作并為其發(fā)展制定計劃。
5、獎罰分明、一碗水端平,說道做到有原則性。
6、能調(diào)動和營造良好的工作氛圍,真讓員工說話,有人情味。
7、高效率、有組織協(xié)調(diào)能力。
8、有經(jīng)驗、能吃苦。
由此可見,要做好一名管理者,必須做到德才兼?zhèn)?,而且要有非常高的個人素養(yǎng)才能做好。
要具有敬業(yè)精神:對事業(yè)要堅定信念,不斷追求,對工作大處著眼、細(xì)處著手,要精益求精,追求完美。
要具有寬大的胸懷:善意的理解對方,欣賞對方,學(xué)習(xí)寬容,任人唯賢,具有合作精神。
要有自知之明,正確的評價自我,不斷的學(xué)習(xí),不斷的創(chuàng)新,揚(yáng)長避短,超越自我。
要有強(qiáng)烈的務(wù)實精神,腳踏實地的工作,不要作只說不練的假把式,只有投入到工作中,才能得到回報,投入不一定有回報,但是不投入一定沒有回報。 要關(guān)心下屬,鼓勵和培養(yǎng)下屬不斷進(jìn)步,時刻注意工作中的細(xì)節(jié),有些工作可以分配給下屬去做,在工作中不要過分相信自己的判斷,要多聽聽員工特別是資深員工的意見。提高員工處理問題的能力,帶領(lǐng)員工一起進(jìn)步。
要打造團(tuán)隊的凝聚力和追求卓越的品質(zhì),帶出一支過硬的隊伍。這需要管理者有具有領(lǐng)導(dǎo)的魅力,指揮協(xié)調(diào)的能力,以及制定有效的激勵機(jī)制。
二、作為下屬角色的任務(wù)是執(zhí)行命令,反饋信息,完成業(yè)績。領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是做正確的決策,管理層要把事情做對,讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己每天干什么,向領(lǐng)導(dǎo)展示自己。
1、自覺報告自己的工作進(jìn)度;
2、對上司的問題有問必答,而且清楚;
3、充實自己、努力學(xué)習(xí),了解上司的言語;
1、可以一目了然的把握問題的所有原因;
2、可以對問題從各個方面進(jìn)行分析;
5、不忙的時候主動幫助別人;
6、毫無怨言的接受任務(wù);
7、對自己的業(yè)務(wù)主動提出改善計劃;
三、自己搜集的一些資料:
1、多考慮別人的感受,少一點(diǎn)不分場合的訓(xùn)人。
2、多把別人往好處想,少盯著別人的缺點(diǎn)不放。
3、多給別人一些贊揚(yáng),少在背后說風(fēng)涼話。
4、多問問別人有什么困難。
5、多一些燦爛的笑容。
管理者修煉心得體會篇十八
一 作為基層管理者,要想做好管理工作,首先應(yīng)該熱愛這個行業(yè)。
愛是成功的基礎(chǔ)。
二 做好基層管理工作,要具備2年以上的實際工作和經(jīng)驗積累。
初中畢業(yè)后,跟隨父親在餐飲行業(yè)最底層的服務(wù)員開始做起,邊實踐邊學(xué)習(xí)。兩年以后,開始獨(dú)立做酒店基層管理工作,由于有了原來的實踐基礎(chǔ),做起來相對得心應(yīng)手。這得益于扎實的實際工作經(jīng)驗。
三 團(tuán)隊的力量是制勝法寶。
具備打造、管理一個團(tuán)隊的能力,才能真正出色完成工作任務(wù)。我覺得打造和管理一個團(tuán)隊,首先要具備核心凝聚力,凡事公正、公開、公平。對待員工一視同仁,不但要了解每一個人的性格、優(yōu)缺點(diǎn),還要像家長一樣去關(guān)心愛護(hù)他(她)們。員工犯錯是很正常的,然而對于犯錯的員工決不能一味的批評、懲戒。要在思想上幫助員工改掉缺點(diǎn),否則會出現(xiàn)陽奉陰違,重范舊錯的現(xiàn)象。那么要改掉員工的缺點(diǎn),首先要了解他的優(yōu)點(diǎn),在肯定優(yōu)點(diǎn)的同時,指出缺點(diǎn),相對容易讓員工接受,也使得員工對領(lǐng)導(dǎo)的觀察力和領(lǐng)導(dǎo)方式認(rèn)可。進(jìn)而從思想上真正幫助了員工,取得事半功倍的效果。只有這樣才能打造自己的團(tuán)隊,而且是具備核心觀和凝聚力的團(tuán)隊。那么管理好這個團(tuán)隊也就水到渠成了。
四 簡單的工作重復(fù)做,練好基本功才能做到優(yōu)秀。
員工的技能是熟能生巧的結(jié)果。餐飲員工的六大技能需要培訓(xùn),理論和實踐相結(jié)合。這就要求管理者要精通業(yè)務(wù),只有精通業(yè)務(wù)的管理者才能讓員工信服,才能帶領(lǐng)他們熟練掌握和操作各項技能。我覺得員工的技能絕不僅僅是為了服務(wù)顧客,也是展示企業(yè)規(guī)模、檔次、管理和企業(yè)文化的窗口。只要苦練基本功,就能做到優(yōu)秀。
五 灌輸“顧客就是上帝”的理念,才能讓顧客滿意。
顧客是上帝這一理念幾乎是所有服務(wù)行業(yè)的服務(wù)宗旨,然而這絕不僅僅是口中喊喊就能讓顧客認(rèn)可和滿意的。首先需要管理者具備這樣的意識,再把這種意識通過理論和實踐灌輸給員工,從而上下一心,思想統(tǒng)一,行動統(tǒng)一,結(jié)果一定完美。顧客滿意才是我們的追求!
六 衛(wèi)生是靈魂
酒店的衛(wèi)生工作要放到所有工作的前面。良好的環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生是讓顧客滿意的先決條件,需要常抓不懈。管理者制定公平有效的衛(wèi)生管理制度和監(jiān)督機(jī)制,獎懲分明,要使員工形成衛(wèi)生習(xí)慣,才能使得酒店的工作有了靈魂。
七 帶領(lǐng)員工全員銷售
酒店最終利益所在是銷售產(chǎn)品產(chǎn)生的。良好的銷售技巧和技能,是為酒店核心利益保駕護(hù)航的。熟悉出品、了解口味、熟知典故、掌握價位、熟練推銷、抓住心理、了解顧客、語言流暢、和藹親切、定位準(zhǔn)確、觀察細(xì)致、物有所值、不斷學(xué)習(xí)、顧客滿意、全員營銷、事半功倍!!!
八 了解顧客,做好營銷,門庭若市。
每位員工都可以做營銷,關(guān)鍵是怎樣建立客戶。了解客戶、周到服務(wù)、關(guān)心體貼、替主行賓、觀察著顧客的一舉一動,服務(wù)到客人開口之前,讓顧客感受到溫馨、自然、受尊重、主賓的客人滿意、恰當(dāng)?shù)恼Z言、詳細(xì)的工作筆記、公平的利益機(jī)制等等。
九 絕對服從,愛崗敬業(yè),雷厲風(fēng)行,表里如一,不卑不吭,團(tuán)隊意識,最后成功!