專業(yè)月嫂工作總結與計劃(案例17篇)

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    良好的計劃可以為我們提供清晰的方向,使我們更加專注和有動力。制定計劃時要考慮資源和能力的限制,避免過于理想化或過于貪多嚼不爛。如果你對計劃制定和執(zhí)行還有疑問,可以參考下面的范文,或者向?qū)I(yè)人士咨詢建議。
    月嫂工作總結與計劃篇一
    xx年度,為貫徹落實《xxx關于做好當前形勢下就業(yè)工作的通知》(國發(fā)〔xx〕4號)和《xxx辦公廳關于搞活流通擴大消費的意見》(國辦發(fā)〔xx〕134號)精神,我校根據(jù)《商務部、財政部、全國總工會決定從xx年開始實施“家政服務工程”》的文件,運用財政資金支持開展家政服務人員培訓、供需對接、從業(yè)保障等工作,扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務,進一步促進了家政服務就業(yè),擴大了家政服務消費。這項工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴大內(nèi)需的一項緊迫而又長期的工作,不僅有利于促進弱勢群體就業(yè)、緩解當前就業(yè)壓力,而且對于滿足人民群眾日益增長的生活服務需求,解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會問題具有重要意義。
    在市總工會的領導下、在市總保障部的總體協(xié)調(diào)、配合下,學校成立“家政服務工程”培訓工作小組,專門設立了家政辦公室和學員實訓場地。積極準備,開展實地調(diào)研,認真制定“家政服務工程”培訓方案并組織實施。
    1.確保“家政服務工程”培訓師資力量。
    根據(jù)“家政服務工程”培訓對師資的要求,聘請了具有中、高級資格職稱的培訓師資。如杭師大副教授呂文升、中策職高特級教師,烹飪技師周文涌、杭師大醫(yī)學教授唐繼志、樹人大學家政學碩士汪群龍、杭州市園藝專家江志青、杭州市自來水公司家政服務項目副總經(jīng)理郭希祥等相關領導和專家來授課和指導實操訓練。
    2.加強“家政服務工程”培訓硬件設施建設。
    根據(jù)“家政服務工程”培訓對硬件的要求,購置了培訓中需要使用的硬件設施。如家庭烹飪的炊具、家庭護理的老幼人體模具、寵物和植物養(yǎng)護中的花束苗木、電冰箱、洗衣機、空調(diào)、微波爐等家用電器,讓學員在培訓中可以實際操作。由于學員來我們學校培訓不方便,我們就在家政企業(yè)中開設培訓場地,利用家政企業(yè)的`一些設備,完成實操訓練。在培訓中也進行了現(xiàn)場實際操作實習。如有一批培訓學員,聯(lián)系了10戶老客戶家庭,老師每次帶5名學員,在其中一個家庭里,現(xiàn)場培訓、指導操作,直到教會。
    3.積極落實“家政服務工程”培訓招生。
    對“家政服務工程”培訓的招生,我們是根據(jù)家政企業(yè)需要,以招收新員工的方式來實施的。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工,我們就對家政企業(yè)所招進的新員工進行培訓。還有通過相關媒體的宣傳,來招收想從事家政服務工作的人員參加培訓。這樣保證了學員學習的積極性,也使培訓后的就業(yè)有了方向。xx年度基本完成了下達的“家政服務工程”培訓指標。
    4.精心開展“家政服務工程”培訓具體實施。
    根據(jù)“家政服務工程”培訓的要求,按照商務部《家政服務員培訓大綱》,制定培訓實施計劃,安排好理論上課、實際操作的場地。培訓內(nèi)容主要包括禮儀習俗、家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪、衣物分類洗滌收藏、家庭寵物植物養(yǎng)護、家庭護理等課程,集中授課80課時,自學70課時。上課實行點名,認真填寫《培訓學員出勤簿》,對出勤率高的學員進行適當獎勵。理論基礎學得扎實的學員,家政企業(yè)優(yōu)先推薦工作崗位,讓學員對培訓有積極性。每期培訓結束后,都要進行理論和實際操作的考試,并填寫好《考試考核成績單》。學員對培訓有要求能夠及時地處理,反饋、修正。
    為了搞好“家政服務工程”培訓的驗收工作,迎接“市商貿(mào)局、市財政局、市總工會”考核驗收小組的到來,我校“家政服務工程”培訓工作人員,布置考核場地,準備考核素材,組織參加考核的學員認真迎考。對合作培訓單位交上來的培訓材料(培訓教學計劃、學員登記表、培訓大事記、參加培訓學員花名冊、培訓學習教材及考試試卷、培訓合格證書、《家政員合同》和《服務合同》)按照考核的要求,進行了梳理、歸檔,最后裝訂成冊,總共有15冊,上報給市商貿(mào)局存檔備查。通過大家的努力,考核小組評定我校培訓合格率為84%。
    根據(jù)“家政服務工程”培訓對就業(yè)的要求,我們開始招生培訓時就考慮到就業(yè)的問題,使培訓有目的性,可操作性。由于我們的生源主要是家政企業(yè)的實習生和新員工,培訓結束后學員就與相關的家政企業(yè)簽訂一年以上的勞動合同或與雇主簽訂一年以上的勞務合同,通過這種措施來保證培訓后的就業(yè)。如安排在五洋駐紅十字會醫(yī)院、五洋駐市中醫(yī)院、五洋駐浙二眼科醫(yī)院、五洋駐市煙草公司、五洋駐浙江醫(yī)院從事后勤衛(wèi)生保潔等服務工作。
    大部分學員在本次培訓中,家政理論和操作技能都得到明顯提升,大家都非常珍惜這次培訓機會。如市二醫(yī)院的保潔員工勞禮菲說道:“參加了此次培訓,學了很多服務過程中需要注意的禮節(jié)禮貌,自己的服務意識得到了很大的提高,在平時的工作中,我要求自己時刻注意要禮貌服務、微笑服務。除此之外,我利用周末的時間在為客戶提供家政鐘點工的服務中,運用了在此次培訓中學到的烹飪和衣物護理等知識,使得客戶十分滿意。我為我能夠有機會參加這樣的培訓感到很幸運,我更希望以后能有更多類似的學習機會,我會認真學習,把學到的知識用到工作中去,提高自己的服務水平,讓客戶更滿意?!绷碛袑W員李祖玉,女,來自安徽省金寨縣鐵沖鄉(xiāng)高畈村下樓組。她剛來到杭州時,由于年齡大沒什么文化很難找到工作,在老鄉(xiāng)的介紹下來到巾幗家政公司。剛到公司,問她會不會做衛(wèi)生,身為家庭主婦的她,自信地說“沒問題!”,當時家政部的業(yè)務很忙,工作人員不足,就把客戶的單子派給她去做,結果情況不好,多次遭到客戶的投訴,公司意識到這個問題很嚴重,只好讓她在家休整待訓。xx年12月,杭州市工人業(yè)余大學為巾幗家政公司員工進行家政服務專業(yè)培訓,公司通知她也來參加,通過培訓后,李祖玉的業(yè)務能力得到明顯的提升,公司重新安排她的工作,恰逢春節(jié)忙季,她所服務的客戶十分滿意。年終,在公司組織的星級員工評比中,她被評為“明星”員工,如今成為公司家政服務員中的骨干。
    1、由于“家政服務工程”培訓是首次開展,對此項培訓工作熟悉不夠,加之學員的流動性較大,在市總工會保障部的領導下,我們是摸索著前進。
    2、實訓的設備需要進一步采購、更新、改善,授課師資力量需要進一步加強,以適應“家政服務工程”培訓工作的要求。
    3、參加培訓學員的文化程度普遍較低,因大量培訓學員來自貧困的地區(qū),文化基礎素質(zhì)較差,受教育程度低,故對培訓的接受能力較弱,對開展培訓的效果有影響。
    4、對“家政服務工程”培訓宣傳不夠,希望政府有關部門也要加強家政服務培訓的宣傳力度,出臺相應措施,體現(xiàn)培訓與不培訓的差別。
    作為“家政服務工程”定點培訓學校,今后要進一步做好宣傳工作,提高家政服務培訓的層次,提高家政人員的服務水平。針對家政人員低文化的特點,學校要加強文化知識的補課,使家政人員更好地為杭州生活品質(zhì)之城建設作貢獻。
    月嫂工作總結與計劃篇二
    本團隊由八人組成,推出的產(chǎn)品名為大學生交易平臺,是以當代大學生為用戶群體,以滿足大學生們的交易、求知、交友等各方面生活需求為主要目標,以廣為大學生群體接受和歡迎的手機app形式和為大眾普遍接受和習慣使用的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站形式為載體,功能種類繁多且適應性較強的一項網(wǎng)絡平臺。
    該創(chuàng)意來源于各高校平時貼吧、論壇上的各類買賣貼和轉(zhuǎn)讓貼以及大四畢業(yè)季及大一開學季時各高校的跳蚤市場等,本團隊的隊員們發(fā)現(xiàn)雖然大學生們一心只想要把自己不需要的東西轉(zhuǎn)手,普遍不會很注意出售和轉(zhuǎn)讓這些東西產(chǎn)生的附加利益和價值,但是不可否認這些小的交易雖然每一項的利潤額不大但數(shù)量眾多,一旦將其加總,從總量上看這些交易產(chǎn)生的利潤也是不容小視的。以此為創(chuàng)意,我們將這個想法延伸開來,調(diào)查和搜集了大學生們的生活中都有哪些普遍的需求,創(chuàng)立一個專門為大學生們服務的平臺,滿足他們生活中的各類交易需求。
    本平臺特色鮮明,以滿足大學生們的交易需求為主要功能,同時也添加了拼車拼購拼旅游、尋找實用生活信息、開設網(wǎng)店賺取外快以及跨區(qū)域?qū)嵜挥训雀郊庸δ?。大學生們的各方面生活需求在本平臺上基本都能得到滿足,而本平臺與各高校的教務系統(tǒng)相聯(lián)系,用戶注冊的實名制使得平臺上用戶們的交流、交易得到相對安全的保障,同時平臺安全性和大學生交易的信譽度也能在實名制下得到維護和堅守。
    本平臺作為一個初創(chuàng)立的平臺,宣傳和推廣是首要的問題也需要最先采取措施。我們最初具體計劃了六個推廣措施,不僅在網(wǎng)絡平臺上進行宣傳,同時在各大高校也需要招聘校園代理來作為公司的基層員工,由他們做最外層的觸手來向大學生們宣傳推廣,提高平臺知名度,采取各種諸如節(jié)假日特色促銷宣傳、導購手冊及海報的宣傳推廣等有特色的措施來吸引用戶使用本平臺。
    最初期的開拓市場過程結束后,我們要謀求更高的發(fā)展就需要提高自身能力,定期升級和開發(fā)新功能,整頓和清理平臺內(nèi)部交易的不良狀況,吸引更多信譽度高、商品質(zhì)量有保障的大學生網(wǎng)店店主來加盟平臺。同時平臺內(nèi)開設反饋專欄,為用戶們提出建議、分享感受提供場所,適當吸取有價值的意見來參與平臺的升級與優(yōu)化,以便平臺的發(fā)展優(yōu)化更適應用戶們的使用需求現(xiàn)狀,得到更多用戶的支持。
    作為一家大學生創(chuàng)業(yè)開設的公司,初期的主要目標是開拓市場,追求更高的使用率和更穩(wěn)定用戶群,這一步驟暫告一段落之后,盈利的目標便上升為首要目標,彌補初期可能造成的虧損,獲得相應的利潤。我們的營利主要有三個來源:一為以大學生為消費群體的各家公司的廣告費用,一為通過平臺成功交易的賣家的盈利額,一為提供咨詢的收入。而以它們?yōu)橹饕獱I利來源需要平臺擁有足夠的用戶群和知名度,故而初期的市場開拓非常重要。
    公司初始的創(chuàng)立需要籌措一定的資金、制定相應的管理制度、招聘更多的員工,公司初期制度可以結合本公司實際再借鑒一些公司的經(jīng)驗來建立;需要招聘足夠的技術人員、市場部和宣傳部人員以及財務人員,發(fā)展到中期階段,在發(fā)展到一定規(guī)模、人員漸多的初期需要招聘一些行政管理人員進行人事管理,避免內(nèi)部的管理發(fā)生混亂,提高公司員工凝聚力,從而提高公司自身的發(fā)展能力和競爭實力。而籌措資金方面,我們作為大學生創(chuàng)業(yè)的公司,具有一定的創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢,除了自我籌資,還可以申請一定量的創(chuàng)業(yè)貸款,貸款和資金制度上的優(yōu)勢為我們在初期的開拓市場工作上提供了相當?shù)闹С?,免除了一定的后顧之憂。
    在盈利方面我們的財務部分對銷售量以月為單位做了相應的預測,固定成本一定,變動成本極少,總體上看平臺的成本比較穩(wěn)定且總量上不高,除了最開始的初期狀況可能會不太理想,到第二個季度,迎來各種節(jié)日和大四的畢業(yè)季,盈利就應會有較大積極的變動,而這個階段將會基本完成開拓市場這一工作,為之后的運營打好基礎。
    與此同時不可否認的是,大學生交易平臺在本行業(yè)中不是第一家平臺公司,也不會是最后一家,公司的初始創(chuàng)立存在著許多可預見與不可預見的風險和問題,我們面臨著不小的競爭壓力甚至較大的風險,行業(yè)內(nèi)各大龍頭企業(yè)可能的打擊行為,我們自身初創(chuàng)立暫時還不完全成熟的各項制度以及技術能力,競爭力還不強等等實際情況的存在導致了我們在初期面對著相當?shù)母偁帀毫?。而對此我們也會采取相應的應對措施來處理這些預期會發(fā)生的問題和風險,在不斷地遇到問題、解決問題的過程中提高自身競爭實力,提高技術能力,完善制度及其他方面可能存在的缺陷和不足。
    月嫂工作總結與計劃篇三
    在建筑行業(yè)工作多年,在這個行業(yè)中,我仔細沉淀了很多有關于工作計劃的想法。經(jīng)過長期的實踐和總結,現(xiàn)在已經(jīng)有了一套較為穩(wěn)定的工作計劃與方法,以下是我對建筑行業(yè)的工作計劃的詳細闡述。
    首先,在接到新項目時,需要對于該項目進行仔細的研究和分析,找到項目的核心要素和價值點。這樣做的目的在于,對于這個項目有個全方位的了解,便于在后期的開發(fā)設計過程中,能夠更好地把握項目的整體思路和方向。
    在分析的過程中,還需要注意以下幾個方面:
    1、項目的優(yōu)劣分析:了解該項目的短板和潛在問題,制定對應的措施和解決方案。
    2、市場需求分析:了解市場對于該項目的需求情況,掌握市場趨勢,使得我們能夠制定出合理的市場推廣計劃。
    3、項目成本分析:針對該項目的成本進行分析,獲得更細致、準確的成本數(shù)據(jù),便于后續(xù)的工作安排。
    建筑行業(yè)的項目非常復雜,一個好的時間進度規(guī)劃將會對工程進度的整體把握具有重要意義。時間規(guī)劃的簡單原則是先分析每個具體工作點,確定其開始和完成時間,以此為基礎構建項目的時間進度計劃。
    具體規(guī)劃如下:
    1、過程規(guī)劃:從項目開始到完成,對于每個階段進行規(guī)劃和安排,如招標、選址、設計、籌辦等。
    2、目標規(guī)劃:對于項目的總體目標設定時間表,便于項目的實行推進和進度把握。
    3、時間分配:將可用的時間按照任務的優(yōu)先順序和完成日期進行分配,確保時間的有效利用。
    建筑行業(yè)的工作計劃不僅僅涉及到時間進度的.制定,還將涉及到其他方面的計劃。比如,在設計過程中,需要制定出設計思路及目標,在施工過程中需要對人員安排和故障排查作出規(guī)劃等等。在制定這些計劃的過程中,需要做到以下幾點:
    1、針對性:制定的計劃必須要有具體任務和目標,能夠針對性地解決問題。
    2、可行性:計劃制定時需考慮實際操作的可行性,不要過于理想化,讓計劃更具可實施性。
    3、持續(xù)性:針對每個任務、計劃都要進行定期評估和完善,以確保整個工作計劃的持續(xù)性。
    每個工作計劃都需要有明確的目標和成果。所以在制定的過程中,應該加強對于各個環(huán)節(jié)的跟蹤和管理,確保每一項任務都能夠得到順利地完成。跟蹤管理的要點包括:
    1、進度跟蹤:及時更新任務進度,調(diào)整工作的動態(tài),確保任務的順利完成。
    2、成本控制:將緊密結合成本管理,對其進行統(tǒng)計和分析,保證成本的可控性。
    3、結果反饋:作出每項任務的可視化反饋和成果展示,為下一步的工作做好鋪墊。
    結論。
    總之,對于建筑行業(yè)工作計劃的制定,需要明確全面,具體針對,實現(xiàn)可行化,注重持續(xù)性,加強管理和跟蹤。只要秉承這些原則,便可在工作中獲得更加系統(tǒng)化和高效化的工作計劃,從而保證項目的順利完成。
    月嫂工作總結與計劃篇四
    轉(zhuǎn)眼之間,本學期已經(jīng)結束了,而我在文社團策劃部工作也半年了,我在策劃部的這半年里,我覺得我學到最多、感受最深的并不是怎么學些策劃書,怎么去策劃一次活動,而是怎么工作,怎么去把工作做到。我總結了幾點:
    不管做什么,都有一個態(tài)度。無論什么事都在于一個態(tài)度,在于我們有沒有端正態(tài)度,把事情放在一個應該的位置。
    團隊這個名詞我們都很熟悉,但是我想其中的內(nèi)涵并不是表面那么簡單。因為在任何一個組織中,個人的力量是那么的微不足道。一個團隊要體現(xiàn)出戰(zhàn)斗力,每一個團隊成員都必須要有很好的團隊意識,而其一個團隊之所以強大,就必須要求每一個團隊成員在做好自己工作的同時還要考慮到其他成員,大家分工協(xié)作,才能讓工作達到化。
    一個人不但要學會“做事”,最重要的是還有學會“做人”。我想,一個人能否取得成功,最重要的并不是能力有多強,還要看他是否學會了“做人”。
    本學期文學社舉辦了征文比賽活動,在寫活動流程的過程中我也學到了很多,我覺得在寫策劃書的時候自己就像一個導演一樣,所有的事情都在按照我的思路進行,但是責任也更加重了,什么事情都要考慮的更加全面,這也讓我變得更加成熟了!
    在社聯(lián)策劃部的這一年里,我是幸運的,因為我收獲了,我成長了。另外,我覺得我們社團各個部門之間應該多進行交流,而且也可以讓大家熟悉各個部門的的主要工作,這樣也有利于活動的組織和開展。因為我覺得各個部門之間并不是獨立而存在的,而應該有著一根相互聯(lián)系的紐帶,讓社團更好的發(fā)展。同時,可以多加強與其他社團之間的聯(lián)系、交流,共同舉辦一些大型活動,擴大社團在學校的影響力。
    最后,我覺得應該擴大對社團的宣傳,吸引更多優(yōu)秀的同學來到社聯(lián)這個大家庭。讓我們的社聯(lián)變得越來越好。
    月嫂工作總結與計劃篇五
    工程行業(yè)工作計劃是工程師在進行設計、施工和監(jiān)理等方面的工作時,必須制定和遵守的計劃。它是一份基于時間和資源的詳細規(guī)劃,用于指導工作的進一步開展。在工程行業(yè)工作中,工作計劃是極其重要的,它可以確定每個項目的時間進度和所需資源的分配,確保工程項目能夠按時、按質(zhì)按量完成。本文將從時間計劃、資源計劃、風險管理等方面詳細探討工程行業(yè)工作計劃。
    時間是工程項目進展的核心,因此,在制定時間計劃時,首要考慮的是工程項目的工期。在制定時間計劃的過程中,必須要對工程項目的各個階段進行分析和評估,將每一個細節(jié)都納入計劃之中。時間計劃中包含了每個階段的時間要求,每個任務的開展和完成時間,以及每個階段的交付時間。在制定時間計劃時,需要考慮到以下因素:
    1.確定工程項目設立的時間;
    2.確定預算的時間;
    3.確定每個階段的'開始時間和結束時間;
    4.考慮資源的利用率,確保每個任務都可以在規(guī)定的時間內(nèi)完成。
    時間計劃的一個關鍵要素是開始日期和結束日期。在制定時間計劃時,必須要精確地確定每個任務的開始時間和結束時間,以確保整個工程項目都能按時交付。此外,在計劃中加入一些彈性時間,以應對可能出現(xiàn)的不可預見因素,也非常重要。
    資源計劃是工程項目的另一個核心要素。資源管理對于工程行業(yè)計劃的制定和實施來說至關重要。在制定資源計劃時,需要考慮如下因素:
    1.人員資源:包括各級領導、項目經(jīng)理、設計、施工和監(jiān)理人員等;
    2.物料資源:包括原材料、設備、工具、勞保用品等;
    3.財務資源:包括預算、資金流轉(zhuǎn)以及資產(chǎn)買賣等。
    資源計劃的制定需要結合實際情況,合理規(guī)劃資源的使用,確保每個環(huán)節(jié)都有恰當?shù)馁Y源來支持完成任務。通過對資源的合理分配和利用,能夠增強項目的執(zhí)行力,并確保項目能夠依照計劃成功完成。
    工程項目的風險管理是指對工程項目中可能出現(xiàn)的各種不確定性和風險進行有效的預測、識別、評估、管理和控制。因此,在工程行業(yè)工作計劃中,風險管理是一項極其重要的任務。在制定風險管理計劃時,需要考慮如下因素:
    1.在計劃中加入風險管理環(huán)節(jié)。風險管理應在最初的計劃階段就開始進行,以確保項目管理團隊對潛在的風險有充分的了解。
    2.識別風險。在確定該項目所可能面臨的影響和影響因素等方面,需要建立一套方法,并訓練所有參與項目的人員。
    3.評估風險。識別和評估風險可以幫助項目管理團隊制定出有效的應對方案,及時處理各種突發(fā)情況,并在流程的最后階段實施監(jiān)督和糾正措施。
    4.掌控風險。針對潛在的和已經(jīng)發(fā)生的風險,需要制定合適的應對策略和計劃。這些計劃應該清晰地說明所采取措施的時間、步驟和人員分工等細節(jié),并在項目的每個階段對其進行監(jiān)督和評估。
    在風險管理計劃中,應該考慮到可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況,并建立一套監(jiān)督和糾正體系,在項目完成階段完成回顧和評估。
    在工程行業(yè)中,工作計劃是整個工程項目成功實施的關鍵要素。在時間計劃、資源計劃,以及風險管理等方面,制定合理的工作計劃非常重要。正確制定工作計劃可以為工程項目的操作提供強有力的支持,確保在預期時間內(nèi)和預算范圍內(nèi)完成工程項目。同時,制定工作計劃也能夠幫助項目管理團隊規(guī)避風險,始終保持對工程項目進展的掌控。通過時間、資源和風險的科學規(guī)劃管理,工程項目的質(zhì)量和效率得到提高,實現(xiàn)預期目標,取得成功。
    月嫂工作總結與計劃篇六
    職業(yè)。月嫂工作是一個充滿陽光的行業(yè),是一個有廣闊發(fā)展前景和發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè),所以我。
    選擇這個行業(yè)。
    公司認識:本人入行也有一段時間了,對行業(yè)、對公司也有了一定的了解。公。
    司的服務項目眾多;其中包括家庭保姆,專業(yè)保潔,服務業(yè),專職月嫂,育嬰師,催乳師,等專業(yè)人員。公司有先進的經(jīng)營理念;一人為本,服務為先,追求卓越。公司有自己強大的培訓機構,為社會培養(yǎng)了大批有用之人。
    在同行業(yè)中可為發(fā)展迅猛.在培訓中,我們都學到了很多以前沒接觸到的知識,讓我們知道了,月嫂是集家政員、護士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且認識到月嫂服務員的心態(tài)是王牌,心態(tài)好,一切的工作就會很順利,服務質(zhì)量是金牌,有優(yōu)質(zhì)的服務才有源源不斷的客戶。感謝公司對我的栽培。
    個人工作回顧:在工作中,我嚴格要求自己,并努力做到用一顆愛心、誠心、平常心來善待雇主家里德每一個人,每一件事。工作期間,讓我們知道了月嫂是集家政員、護士、廚師、保育員為一體的工作人員。因為只有干好家政,才知道產(chǎn)婦的房間應該怎么打掃,產(chǎn)婦在月子期間,房間一定要干凈,溫濕度都要適中,只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護士,因為月嫂得照顧新生兒和產(chǎn)婦,在這期間,新生兒的護理及其重要,要給寶寶洗澡,要知道臍帶怎么護理,寶寶發(fā)燒了用什么降溫,還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復情況等.月嫂又是廚師,這是因為,在月子里,產(chǎn)婦的身體很虛弱,在用餐方面是很講究的,生產(chǎn)前幾天應該以什么為主,中期又要吃些什么,什么湯下奶又營養(yǎng),用鹽量的大小,這都是嚴格控制的。在工作的這段期間里,我通過自身的努力不斷提高,從未收到過一起家政服務質(zhì)量上的投訴與法律法規(guī)上的行政處罰,并得到了雇主與公司高度好評及認可;在以后的工作中我一定會一如既往的為雇主服務,讓雇主滿意,做一名優(yōu)秀月嫂服務員。
    最后,再次向給予莫大支持的各位領導們表示最誠摯的謝意,祝愿各位領導、同事們身體健康、工作順利并預祝今后的工作能取得完滿成功。謝謝大家!
    月嫂工作總結與計劃篇七
    作為一個對時尚及服裝設計充滿熱愛的人,我一直以來都夢想著可以從事服裝行業(yè)。為了能夠?qū)崿F(xiàn)這一夢想,我專門制定了一份詳細、具體且生動豐富的從事服裝行業(yè)工作計劃,以便指導我如何步步前進,最終達到自己的職業(yè)目標。
    第一階段:學習與實踐基礎知識(1-2年)。
    在這一階段,我將主要通過學習與實踐,獲取服裝設計與制作的基礎知識,并建立自己的人際網(wǎng)絡。
    1.1學習服裝設計與制作基礎知識。
    我將報名參加一些專業(yè)的服裝設計課程,學習服裝設計、繪畫、裁剪與縫紉、面料知識、圖案設計等相關技能,幫助我掌握基礎技能,并挖掘自己的才華。
    1.2積極參加跨學科課程。
    除了學習服裝設計方面的知識以外,我還會積極參加跨學科的課程,比如色彩理論、攝影、時尚趨勢研究、營銷策略等等,以便能夠更加全面地了解整個行業(yè)的發(fā)展趨勢。
    1.3實踐經(jīng)驗必不可少。
    在學習的時候,我還會保持自己的創(chuàng)造力,并且以此來實踐所學知識。比如自己制作一些簡單的服裝、參加在校的服裝設計比賽、參加服裝行業(yè)的志愿者活動等等,既能夠豐富自己的經(jīng)驗,還可以讓我結交一些志同道合的人。
    1.4建立人際網(wǎng)絡。
    我將積極加入一些行業(yè)協(xié)會,參加行業(yè)相關的活動,與行業(yè)內(nèi)的人建立起緊密的.聯(lián)系與關系。這不僅有助于我開拓自己的視野,還可以給自己帶來職業(yè)機會和業(yè)務發(fā)展的機遇。
    第二階段:實踐與深化(2-3年)。
    在這一階段,我將進一步深化自己的技能,增加實踐經(jīng)驗,深入了解行業(yè)趨勢,并不斷提升自己的專業(yè)知識。
    2.1拓展工作經(jīng)驗。
    我會嘗試在一些實習或者兼職中獲取更多的工作經(jīng)驗,鍛煉自己的實踐技能,并且從中學習更多的行業(yè)技巧和經(jīng)驗,積累行業(yè)經(jīng)驗。
    2.2深度開發(fā)自己的技能。
    在這個時候,我將會嘗試更加系統(tǒng)地深化自己技能,在所學技術方面向更深層次發(fā)展,比如進行面料的深度研究和選用,探索新材料的可行性等等。
    2.3實時關注行業(yè)進展。
    我會時刻關注行業(yè)最新的趨勢與動態(tài),從時尚雜志、時尚博客、潮流街拍中搜集資訊,保持敏銳的嗅覺,把握時尚與流行的脈搏,時刻關注市場變化與各大服裝品牌動向。
    第三階段:推廣與擴大影響(3-5年)。
    在這一時期,我將深入挖掘自己的設計特點,推廣自己的風格,以便為自己所從事的品牌打造影響力。
    3.1嘗試創(chuàng)辦自己的品牌。
    我相信,有了一定的行業(yè)經(jīng)驗和技能基礎之后,我就可以考慮創(chuàng)辦自己的服裝品牌。那么,在這個過程中,需要了解市場、客戶、投資和經(jīng)營等一系列困難問題的處理,同時也要發(fā)掘出自己的特點,以此來打破市場上的同質(zhì)化局面。
    3.2種子品牌的打造。
    在品牌開拓之前,我會在現(xiàn)有的公司或者設計工作室工作一段時間,來打造自己的品牌形象,建立自己的客戶群,以此為自己的品牌積累口碑和人氣。
    3.3分享與傳遞技能。
    隨著自己的成長和技能的提高,我自然會更有信心去分享這些經(jīng)驗和技能,并努力幫助那些需要我的幫助的人們。這不僅有助于自己的成長,還可以增強自己的專業(yè)能力,以此達到推廣和擴大自己設計品牌的目的。
    總結:
    盡管從事服裝行業(yè)存在一定的挑戰(zhàn)與競爭,但只要我堅信自己的夢想、積極學習,持續(xù)實踐,不斷成長,一定能夠在這個領域里取得自己的成功,建立自己的影響力,并最終實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。
    月嫂工作總結與計劃篇八
     月嫂培訓工作總結,關于
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     上火所引發(fā)的種種危害,不僅觸及到孩子生理,同時還會波及心理,因此處理孩子“上火”問題,要從食療、藥療及心理調(diào)理三方面入手。在食療方面,兒童由于臟器嬌嫩,器官發(fā)育尚未成熟,直接導瀉祛火會嚴重傷害兒童的腸胃功能,造成腸胃菌群失調(diào)。專家也建議對于容易上火的孩子,要注意飲食習慣的調(diào)整。
     要鼓勵孩子多喝水、多吃蔬菜水果,也可以給孩子喝些綠豆湯或綠豆稀飯。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纖維,利于排便通暢。同時家長也要協(xié)助小孩養(yǎng)成良好的作息生活習慣。
     事實上,除了成年人在飽受上火困擾之外,兒童在遭遇上火的時候,更加容易受到傷害。孩子上火常會引發(fā)扁桃體炎、口角起皰、便秘、小便發(fā)黃、不肯吃飯、煩躁不安、眼屎增多等狀況。在人體自然免疫過程中,還易受到外部侵擾,如風寒以及各類病毒,從而引發(fā)感冒、腮腺炎、水痘等病癥。
     所以說,上火問題會導致兒童呼吸系統(tǒng)、腸胃系統(tǒng)、甚至對肝腎功能都會產(chǎn)生危害。
     首先,兒童,尤其是6歲以下的嬰幼兒,他的脾胃功能還不健全,而生長發(fā)育很快,需要的營養(yǎng)物質(zhì)較多,如果飲食不合理,就易引起上火,上火易引起兒童挑食,如果挑食,則會引發(fā)兒童營養(yǎng)不良的問題,是兒童生長發(fā)育受阻的主要原因之一。
     其次,上火,它不僅對孩子身體有一方面的影響,還有一個我們經(jīng)常忽略的“心理”影響。上火對于3歲以下的小孩來講,在心理上容易產(chǎn)生排便抗拒,在身體上有便意,心理上因為排泄受阻而抗拒排便行為,缺乏按時大便的習慣,不能形成排便的條件反射,形成隨意大小便的惡習。
     而對于3歲以上上火的孩子,因為生病會在這一時期對父母會有心理依賴,一旦父母處理不當,就很可能會引起孩子更嚴重的心理和性格方面的依賴。
     最后,上火引起兒童的食欲不佳,進食太少;導致食物成分結構不良。如果進食太少,大便隨之減少,引起腹肌和腸肌瘦弱,蠕動無力,引發(fā)頑固便秘;再如用含鈣化酪蛋白較多的牛奶喂養(yǎng)的小兒,更容易引發(fā)小兒便秘,這也是人們認為喂食奶粉易上火的原因。
     除此之外,因為上火問題沒有受到正確對待或沒有處理不及,孩子會加重炎癥,誘發(fā)其它疾病導致住院,更是要飽受針、藥的折磨,這時候就是孩子和家長一起受苦了。
     居家養(yǎng)老服務中心在2016年1月2日舉辦了家政、保姆、月嫂的免費培訓班,給我們培訓的是從北京總部專門負責培訓的老師,培訓了三天,參加培訓的人員大概有28人。
     在短短三天的培訓中,我們都學到了很多以前沒接觸到的知識,讓我們知道了,月嫂是集家政員、護士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且家政服務員的心態(tài)是王牌,心態(tài)好,一切的工作就會很順利,人脈是金牌,有強大的人脈才會有用戶的消息。技能是銀牌,技能的熟練是我們勝任工作的重要之重。
     學歷是銅牌,不管你的學歷是什么,只要你的心態(tài)好,并且你的技能過關,就可以勝任這份工作。
     為什么說當一名合格的月嫂是家政員,因為只有干好家政,才知道產(chǎn)婦的房間應該怎么打掃,產(chǎn)婦在月子期間,房間一定要干凈,溫濕度都要適中,只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護士。
     因為月嫂得照顧新生兒和產(chǎn)婦,在這期間,新生兒的護理及其重要,要給寶寶洗澡,要知道臍帶怎么護理,寶寶發(fā)燒了用什么降溫,還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復情況等。
     所以月嫂是一名護士;月嫂又是廚師,這是因為,在月子里,產(chǎn)婦的身體很虛弱,在用餐方面是很講究的,生產(chǎn)前幾天應該以什么為主,中期又要吃些什么,什么湯下奶又營養(yǎng),用鹽量的大小,這都是嚴格控制的,所以說月嫂又是一名廚師。
     。陽光浴就是要經(jīng)常讓寶寶曬太陽,增加鈣的吸收,并且在曬太陽的時候要吃維生素ad;水浴是要洗澡,早洗澡中要注意觀察寶寶臍帶,不要發(fā)炎;空氣浴就是要經(jīng)常讓寶寶接觸空氣,觀察外界環(huán)境的變化,增強寶寶的觀察能力和適應能力。
     老師還給我們講了很多關于寶寶以后的.飲食方面的注意事項,還有寶寶在成長時期,什么時候添加輔食,添加的輔食都應該添加什么,例如,在寶寶出生4-6個月的時候要添加泥糊狀食物,像米湯,蘋果泥,胡蘿卜泥等,在6-12月份是換乳期,要喝配方奶,這時期就要注意孩子鈣的吸收和維生素的攝入量,寶寶吃飯只要七分飽就可以,不要給孩子吃的太多等等。
     在這次培訓中,老師還給我們講了怎么保養(yǎng)電器,像冰箱和墻面要隔離多遠才行,用小蘇打能除霉,洗衣機怎么放,電飯鍋做粥不能隔夜放,空調(diào)的除塵,電磁爐怎么樣用壽命長,這些都是我們以前注意不到的。老師還教我們跳育兒操,這都是月嫂要用到的,有助于寶寶的早期教育。
     老師講解的很細心,參加培訓的人員也聽的津津有味,認真做好了筆記。并且把自己很多以前不明白的事情向老師詢問,老師也耐心的一一解答,例如在護理產(chǎn)婦的時候,什么地方打掃,什么地方不打掃,都洗什么衣服等等問題。
     老師和學員也進行互動,讓學員自己動手增強記憶力,老師還把自己20多年家政的寶貴經(jīng)驗告訴學員,讓學員了解從事家政工作的重要性和注意事項。
     通過這次培訓,大家都看到了自己的不足,也都會運用自己所學到的知識和經(jīng)驗來彌補自身的不足。保姆、月嫂、小時工都是朝陽工種,是社會家庭離不開的,通過這次培訓,使工作人員更好的增強自己工作的技術性,認識到自己的重要性,調(diào)整好自己的心態(tài),更好的為用戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務。
    月嫂工作總結與計劃篇九
    20xx年即將過去,在這近2個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對2個月的工作進行簡要的總結。
    我是今年12月份到公司工作的,負責泰州海陵區(qū)南區(qū),之前雖從事過銷售工作,但對于銷售快速消費品是沒有什么專業(yè)的銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識的。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教區(qū)域主管和經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
    通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對本區(qū)域的市場有了一個大概的認識和了解,把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
    存在的缺點:對于本區(qū)域市場了解的還不夠深入,拜訪各戶的次數(shù)不夠頻繁,本職的工作做得不夠好,不能真正地把客戶掌握在手,影響市場部的銷售業(yè)績。
    客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有問題,主要表現(xiàn)在:
    1)銷售工作最基本的客戶訪問量不夠。不能很好地完成公司規(guī)定的30家/天的客戶拜訪量。
    2)溝通不夠深入。在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖。
    3)新開拓的客戶不夠,業(yè)務增長小,工作能力和工作計劃性還有待提高。
    市場分析:
    現(xiàn)在泰州海陵區(qū)飲料市場品牌很多,但主要也就是那么幾家公司,可口可樂??祹煾?。百事。統(tǒng)一。農(nóng)夫等等眾多品牌,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,性價比上屬于上等的產(chǎn)品。在銷售產(chǎn)品的過程中,牽涉問題做多的就是產(chǎn)品的價格以及市場的規(guī)劃。
    在泰州海陵區(qū)域,本公司產(chǎn)品經(jīng)銷的商家在2-3家,分別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)。商超,零售網(wǎng)點。這也使得我們的產(chǎn)品在海陵市區(qū)這一塊靜土上顯得稍有動蕩,這也同樣使得市場價格不穩(wěn)定帶來了必然的因素。再加上我們剛加入公司的人員對本市場的產(chǎn)品不是很熟悉的情況,使得銷量從而有所下滑。
    市場是良好的,形勢是嚴峻的。在泰州海陵區(qū)市場可以用一句話來概括,在產(chǎn)品眾多,發(fā)展飛快的今天,20xx年也就是明年是大有作為的一年,在明年一年內(nèi)如果沒有把市場做好,沒有掌控住客戶的話,我們的銷量必然有所下降。對于后期市場的操作,堅決打擊老調(diào)重彈的倒貨問題,從源頭狠抓,很好地管理好市場上的產(chǎn)品,從而使得市場更有效的規(guī)范化,使得產(chǎn)品在本市場上良性地發(fā)展下去。產(chǎn)品知名度同樣也得更深一層次的進行大力度的宣傳,讓更多的人了解和熟知,使其我們的銷量日益遞增。
    20xx年工作計劃:
    在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的'工作來做:
    1)拜訪客戶次數(shù)增加,服務到各個分銷網(wǎng)點,開發(fā)網(wǎng)點的提高,每日拜訪客戶數(shù)達到30家以上,很好地與客戶溝通,宣講本公司的產(chǎn)品及政策,從終端做起,堆頭與陳列須在顯眼的位置擺放整齊,達到公司的嚴格要求,讓商家樹立信心,使其之間建立長期的合作關系。新網(wǎng)點的開發(fā)也須每天同步進行,從而更有效的提高我們的產(chǎn)品銷售。
    2)培養(yǎng)自身發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣培養(yǎng)我們銷售人員自身發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題,并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
    3)完善經(jīng)銷商的銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理方法根據(jù)市場的走訪和觀察來說,諸多的產(chǎn)品品牌競爭激烈,這樣就更必須我們的產(chǎn)品的市場規(guī)范化,合理化。使其我們的產(chǎn)品在市場上讓更多的商家及消費者深知。
    4)銷售目標:
    根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況細分到每月,每周,每日,完成各個時間段的銷售任務,并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
    我相信在新的一年里,通過大家的努力,我們會做得更好,希望明年哇哈哈真正成為泰州的第一品牌。
    以上是我的一些不成熟的建議和想法,如有不妥之處敬請諒解。
    月嫂工作總結與計劃篇十
    *姐,以自己的經(jīng)驗、生命和技能服務我們一家。
    在承擔月嫂職責的26天(2013年7月4日至7月29日)里,她用自己專業(yè)的態(tài)度、誠懇的心和勤勞的雙手做著各樣的'工作:洗尿布和衣服,拖地,做飯,帶孩子,為媽媽按摩和恢復身體健康努力著。
    尤其讓我感到欣慰和平安的是,*姐寬容、仁愛和體恤的心,還有善于與人打交道和聊天的能力,帶給媽媽良好的心態(tài)和愉快的心情。
    我們感謝她,為我們家的孩子和媽媽所做的一切,也祝福她在未來的工作和各樣生活中經(jīng)歷更多的恩惠與力量。
    月嫂工作總結與計劃篇十一
    從我進入月嫂這一行的第一天開始,已經(jīng)過去三年了。三年的時間,不算長但也絕對不算短。三年的時間,我接觸了數(shù)不清的客戶,也帶過無數(shù)個小寶寶,但我?guī)缀鯖]有回憶過以前的日子。
    以前的種種不安與躊躇仍然能浮現(xiàn)在我記憶中,但這些都只能鼓勵我一直往前奔跑,直到我成為“金牌月嫂”后,我才發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)很久沒有思考過我自己的人生了。
    其實當了那么多年的月嫂,我也是有自己的特殊感受的,我沒想到自己能夠堅持下來。
    三年前的我認為自己什么都做不好,在家過著簡單的相夫教子的生活,除了照顧家人的吃喝拉撒睡,我?guī)缀醪粫鰟e的事情?,F(xiàn)在想想,那樣的日子是一成不變的,沒有驚喜,也沒有干勁。
    這一切的改變,我都需要感謝我的老鄉(xiāng),是她帶我進入這一行,在我對生活感到一片迷茫的時候教會了我熱愛生活,在我失意的時候告訴我工作方法,在我的背后一直鼓勵著我。
    以前我總覺得可以平平淡淡的過一輩子,現(xiàn)在我才知道,一個女人有獨立的能力并不是為了什么,而是假如有一天我們失去了依靠,還可以靠自己重新來過。
    三年的時間,我接觸了形形色色的客戶,也感受到了人情的冷與暖。有的客戶對我特別好,買衣服、發(fā)紅包,分別時還舍不得我離開;也有客戶斤斤計較,每天檢查自家的冰箱,甚至瞧不起我。
    不管是哪一種客戶,我都感謝他們,他們給了我鼓勵和理解,也給了我挫折和動力,讓我變得更強大更堅強。
    月嫂這份工作并不容易,但只要你能堅持下來,那就能做得了。當然,在這個過程中,你需要不斷地提升自己的專業(yè)技能,這樣才能讓顧客滿意。
    月嫂工作總結與計劃篇十二
    培訓中心對我們培訓內(nèi)容的安排考慮是相當周全的。9月15號中午我們到達湖州,下午中心就給我們發(fā)了培訓課程安排表。考慮到我們來自全國各地,對湖州不熟悉,培訓中心還請了本地的老師為我們講湖州文化,又為我們?nèi)松戆踩紤],請了武警支隊的大隊長對我們進行了安全教育。
    此次新入企員工專業(yè)與崗位培訓,我參加的是配電線路運行與檢修作業(yè)員崗位培訓,配電班的培訓內(nèi)容分為理論課程和實際操作兩大部分。作為學員,我認為這樣的課程安排是很科學,很合理的。理論和實操先后進行,以理論作為指導,實操作為深化,使培訓變得更加系統(tǒng),更加有實際價值。
    《安全規(guī)程》考試結束之后就是為其一個月的理論學習。配電班的理論部分共安排了十一門課程,課程內(nèi)容涵蓋了配電系統(tǒng)的方方面面。我們先后學習了專業(yè)知識課如《配電設備》、《電力工程識繪圖》、《配電線路基礎》、《配電線路運行》、《安全工器具使用》、《帶電作業(yè)基礎理論》、《常用儀器儀表使用與維護》、《安全生產(chǎn)風險管理體系》、《電力電纜》、《10kv及以下架空配電線路設計》和《35kv及以下架空配電線路設計》等理論課目。
    理論學習是遠遠不夠的,接下來的三個月實踐就是本次培訓的主要內(nèi)容。首先,我們進行了電工基本技能和安全基本技能的培訓。通過三天的學習和練習,我學會了做觸電急救,同時也認識了滅火器,了解了使用方法。作為電力公司生產(chǎn)一線的員工,隨時都有可能碰到觸電的情況,學會觸電急救,不僅是對自己負責,也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的。接著六天主要是接線練習,我們學習了照明電路和電動機控制回路的接線方法。通過這個項目的培訓,我們不僅能把電路圖通過實物展現(xiàn)出來,更重要的是知道了電氣接線的工藝要求,培養(yǎng)了我們認真細致的態(tài)度。
    而后,我們學習了儀表的使用,主要學習了用搖表測接地電阻及經(jīng)緯儀的使用。大學期間,我經(jīng)常在校園里看到土木工程專業(yè)的學生拿著經(jīng)緯儀勘測,覺得很神奇,這次培訓終于讓我有機會看到并學習使用,我真的很開心。但是,由于儀器過少,我練習的時候又不夠積極,所以考試時對儀器調(diào)平花費了太多時間,考試成績并不理想。
    再接下來的一周里,我們學習了箱變操作、跌落式熔斷器操作和掛設接地線。關于箱變操作,主要是寫操作票,有了操作票工作就完成了一大半,接下來只要按照操作票上的步驟一步步的操作就行了。跌落式熔斷器的操作就比較講求方法,如果你站位不正確,用力不得當,那么跌落就很容易掉落。我很慶幸在練習時及時的發(fā)現(xiàn)了不足,才在考試時順利通過。然而,掛設接地線就沒有那么容易了。這是我培訓中遇到的第一個難度較大的項目。老師考慮到女生力氣小,讓我們掛低壓接地線,即使這樣,對我們還是很有難度的。每次掛設接地線時,我都使出全身力氣,而掛設好后總是汗流浹背。
    配電線路工的一項基本工作就是巡視。我們用兩天時間學習線路巡視,通過學習,我們知道了巡視過程中要巡視的內(nèi)容。只有心里清楚巡視的內(nèi)容,才能在巡視時不漏查,才能避免事故的發(fā)生。
    接下來一個月,我們進行了打繩結、單橫擔安裝、跌落式熔斷器安裝、絕緣子安裝及拉線制作和綁扎線的學習。打繩結是所有的培訓項目中,我認為最有意思的。以前不知道繩結竟然有如此多的系法,我們共學了十種,然而老師卻說我們也只是學了點兒皮毛。單橫擔的安裝,對于女生來說是相當困難的。最初我們沒有力氣,拉不上去,老師就讓我們在低處練習安裝,在我們掌握了安裝方法和技巧,也漸漸有了力氣之后,就嘗試在高處安裝。起初,往往我們?nèi)齻€女生依次安裝完,一上午也就過去了,想起來,我們都佩服自己的耐力。通過幾天的練習,我們在考試的時候竟也能在規(guī)定的時間內(nèi)完成了。我們也深刻明白一個道理,人的潛力是無限的。單橫擔能安上之后,安裝跌落式熔斷器和絕緣子就相對容易些了。然而,不幸的是安裝絕緣子考試時,我竟然沒有裝上,這成為我培訓中的一個遺憾。拉線制作和綁扎線講求的是工藝,老師說做活要快中講細。
    最后一個月我們的培訓項目都是團體項目。全班分為兩組,輪流進行柱上變壓器的安裝、斷路器的安裝、人工立桿的學習。這些團體項目主要培養(yǎng)我們的團隊協(xié)作能力,只要有個好的領導人分配好工作,大家各司其職,工作就能順利進行。
    在這四個月的培訓期,陪伴我們的都是湖州配電中心從全省精挑細選出的配電線路上的骨干,老師結合實際與自己多年工作經(jīng)驗的授課方式,給予我們很多啟迪,使我們受益匪淺。在學習過程中,我們遇到問題,老師總是能耐心的為我們講解,同時老師也很注重與學員的溝通。我們不但學到了理論與原理,而且知道了實際工作中這些理論與原理的用處,在潛移默化中將理論與實際有機地結合在一起,使記憶更加深刻,以前遇到的一些問題也得到了解決,理論課程的學習補充豐富了我們的配電系統(tǒng)知識框架。
    三個月的實訓讓我感覺自己一下子長大了,面對困難,不再畏懼,不再害怕,我能成功戰(zhàn)勝自己,超越自己。
    培訓生活是緊張充實的,培訓中心還安排了演講比賽、籃球比賽、元旦晚會和技能表演大賽等活動,來豐富我們的培訓生活。我們在這里學習的四個月里認識了彼此,來自五湖四海的朋友能夠相聚,大家都覺得是一種緣分,因此,大家都分外珍惜,友誼在一起學習、參加活動中逐漸深厚。
    眼下這個來之不易的培訓生活即將結束,我們這批學員也將要回到各自的工作崗位上去,我們期待著把在這里四個月的所學都應用于工作,渴望著能一展身手。這段學習時光讓我深知工作中要用的知識很多,學習是條漫長沒有終點的道路,我們一定要在工作中不斷提高自己的業(yè)務素養(yǎng),充實自己,彌補不足,做好自己的本職工作,為公司的發(fā)展壯大錦上添花!
    月嫂工作總結與計劃篇十三
    尊敬的領導:
    一年來,在上級領導、學校領導和同事們關心、幫助、支持下,我逐漸認為,要成為一名稱職的教務主任,應做到甘于奉獻,勤于學習,善于研究,敢于創(chuàng)新,務本求實,團結協(xié)作。回顧一年來的工作,有喜悅,也有困惑;現(xiàn)就本年度的工作述職如下,懇請領導和同事們給予指導:
    一、認真履職,做好服務。
    本學年開始我擔任中學教務主任,作為教務主任,我首先要求自己做到正確定位,認真履職,牢固樹立服務意識,努力做好校長的助手。學期開始,在校長的指導下,制訂教務工作計劃,并認真組織實施,使學校工作更有計劃性、針對性、實效性,并注意總結教育教學方面的經(jīng)驗,使學校教育教學工作運作正常。平時工作中,突出服務意識,教學是服務,管理更是服務。教務處的工作是瑣碎而繁雜的。特別是實行學生學籍網(wǎng)絡管理、學業(yè)水平考試以來。
    教務處工作量成倍增加,責任更大,來不得半點馬虎,否則會給學生帶來重大影響,因此,在平時工作中,一我加強學習,熟悉學籍管理、考試管理的相關政策,并把相關政策給教師學生進行宣傳。二是樂于接受教師學生監(jiān)督,自覺做到不計較工作時間長,工作任務重不叫苦,做的事情多不厭煩。我始終認為,一個人無論職位高低,能力大小,都要對工作盡一份責任,獻一份力量。我不斷告誡自己,要以身作則,贏得教師們的信任與支持。在工作中,努力和教師建立起平等的合作關系,不勾心斗角,注重團結協(xié)作。
    二、求真務實,努力工作。
    一年來,緊緊圍繞教師成長和學生發(fā)展這個中心,積極探索適合教師發(fā)展的管理形式,適合學生發(fā)展的教育方式;以求實的作風和創(chuàng)新的精神展開教務工作;按照教學計劃和課程標準的要求,開足開齊了課程,合理分解教學工作任務,制定教學工作計劃,指導開展教研工作,協(xié)調(diào)解決教學中遇到的各類問題,跟蹤檢查教師課堂教學、作業(yè)批閱、考試測查等工作。協(xié)調(diào)和指導畢業(yè)班教學工作,確保教學任務的全面落實和教學質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
    三、團結協(xié)作,服務教學。
    教務處的主要職責是為教學服務,保證教學工作的正常開展,并為教學質(zhì)量的逐步提高實施相應的管理,逐步探索和修訂各項管理和評價措施。做到學期前有工作計劃、學期末有工作總結,每周有工作安排、大事有記載、活動有記錄。有計劃組織開展學科知識競賽、教研組公開課。在這樣一個良好的教研氛圍中,老師們認識問題、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力提高了,教研活動的實效性也漸漸提高。
    四、認真反思,努力改進。
    回顧一年的工作,我感覺在工作上我還經(jīng)驗不足。隨著教學形勢的不斷發(fā)展,特別是實行學生學籍網(wǎng)絡管理、學業(yè)水平考試以來,還有不少的困惑和不足有待解決。主要概括起來,有以下三點:
    一是對各位教師的困難和需要了解少,超前服務、及時服務、細致服務的工作還不到位。深入課堂、指導業(yè)務的力度不夠。
    二是工作中抓細、抓實、抓具體不夠。
    三是性格的原因,處理問題有時考慮得還不夠周到,對教學過程的管理力度不夠,今后工作中要加以改進。
    歲月如梭,時間眨眼就不見了,該對我們的工作做個總結了,我們需要作好這一階段的工作總結??偨Y可以形成一些規(guī)律性認識,記錄成功的經(jīng)驗和失敗的教訓,引以為戒,避免犯低級錯誤。你知道怎么書寫優(yōu)秀的總結嗎?以下是由欄目小編為大家整理的“月嫂工作總結怎么寫”,供你參考,希望能幫到你。
    月嫂工作總結與計劃篇十四
    尊敬xx月嫂公司:
    姚艷波阿姨自xxx年x月初來我家?guī)椭覀儙Ш⒆?。在我們?nèi)易钚枰獛椭臅r候,她認真負責,勤勤懇懇,盡心盡力,幫我們度過了難關。使我們的寶貝健康快樂地度過了她出生的第一個月。在去“國際婦幼保健院”vip貴賓部做的寶寶體檢的所有寶寶中,我家的寶寶是長得最好的。
    當初我愛我妻月嫂公司的高老師推薦姚艷波阿姨,高老師說姚艷波阿姨的客戶對她的工作沒有不滿意的。姚艷波阿姨在來到“國際婦幼保健院”我病房的第一個晚上,一整晚沒有睡覺,仔細地看護著我才出生的寶寶。雖然在vip貴賓病房每隔2小時就有一次醫(yī)生,護士查房,但是姚艷波阿姨還是一整晚寸步不離地守在寶寶的床邊,連水都很沒有喝一口。事后姚阿姨說,在醫(yī)院的3天是寶寶最危險的3天,一定要很當心,不能有一絲一毫的大意。我媽媽跟姚阿姨說我產(chǎn)后休克,姚阿姨就對我特別當心,連我去廁所都扶著,怕我摔倒,還幫我做產(chǎn)后個人衛(wèi)生的護理,在姚阿姨的精心照料下,產(chǎn)后42天檢查時,婦科醫(yī)生說我這個高齡產(chǎn)婦恢復得很好。
    回到家里,由于母乳喂養(yǎng),所以是母嬰同室的,為了我晚間哺乳方便,姚阿姨沒有和我一起睡大床,而是睡在寶寶小床的旁邊,她說是為了夜間照顧寶寶起來方便。晚上我常常一覺醒來,就看見姚阿姨不知何時早就坐在床邊在看護著寶寶了。等我喂完奶,姚艷波阿姨幫寶寶排好隔,還要觀察寶寶很久,直到寶寶睡熟,才睡下。
    在月子里,寶寶晚上頻繁吃奶,幾乎1小時1吃,姚阿姨常常是剛剛協(xié)助我喂好寶寶,幫寶寶排好嗝,觀察好,寶寶又要吃奶了,她又無法小睡了。喂奶的時候,姚艷波阿姨總會細心地為我披上衣服,怕我著涼。姚艷波阿姨經(jīng)驗豐富,幫我開奶,揉塊,使寶寶吃得快樂,長得健康。寶寶不愛睡覺,又容易驚醒,姚艷波阿姨就把她抱在手里,哄她入睡,常常一抱就是2小時,比我們作父母的還有耐心,愛心。
    我有輕微的產(chǎn)后猶豫癥,常為一點小事哭,姚艷波阿姨就開導我,讓我度過了最難熬的產(chǎn)后焦慮期。還教了我不少育兒新知識,讓我有信心做好新媽媽。感謝姚艷波阿姨。
    此致
    敬禮!
    姓名:xx。
    20xx年xx月xx日。
    月嫂工作總結與計劃篇十五
    真實姓名:石巧鳳性別:女。
    年齡:32歲身高:155cm。
    婚姻狀況:已婚戶籍所在:貴州。
    最高學歷:初中工作經(jīng)驗:5-。
    聯(lián)系地址:貴州省貴陽市南明區(qū)花果園。
    求職意向。
    最近工作過的`職位:保潔。
    期望工作地:貴州省/貴陽市南明區(qū)。
    期望崗位性質(zhì):全職。
    期望月薪:3000~4000元/月。
    期望從事的崗位:家政服務/保姆/月嫂,清潔工。
    期望從事的行業(yè):餐飲/娛樂/休閑。
    技能特長。
    技能特長:廚藝較好。
    教育經(jīng)歷。
    印江中學(初中)。
    起止年月:9月至7月。
    學校名稱:印江中學。
    專業(yè)名稱:初中。
    獲得學歷:初中。
    工作經(jīng)歷。
    月嫂工作總結與計劃篇十六
    加強員工的思想教育工作,讓每位員工都能認識到“某某是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識,樹立“業(yè)主至上、服務第一”、讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,憂住戶之所憂”,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習,因為只有在不斷的學習進取中才能力求發(fā)展。
    二、進一步建全了保潔組的各項規(guī)章制度。
    以相關的規(guī)章來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則,做到“定人定崗,責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進。
    三、推出“定點服務”方案。
    從實行“定點服務”以來,保潔組通過自己的不斷努力,在管理處的具體要求提供定點服務,進一步拉近了住戶與我們的距離。
    四、配合某某完成各項服務工作。
    堅持配合管理處下達的各項指令使保潔服務能順利完成,為入駐住戶提供清潔的環(huán)境,始終把事情做細,確保住房能順利交接。
    五、逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理。
    為響應大洋公司的節(jié)能降耗號召,保潔組根據(jù)自身的實際情況采取了在每天的工作中對各設備勤檢查多清理,從而減少因設備保養(yǎng)不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關水龍頭,從一點一滴的小事做起,盡可能為大洋公司節(jié)約開支。
    六、注意安全事故的防范與意識的培訓。
    在管理處的組織下進行了消防安全知識的培訓與考核,在動基部維修員工的指導下對各電器的正確使用的講解,使每位員工對危險的防范意識有了進一步的提高。
    七、各員工入駐小區(qū)住戶衛(wèi)生的規(guī)范管理。
    為了使入住的每一個住戶都有一個良好的生活環(huán)境,保潔組對各樓層衛(wèi)生進行了督促監(jiān)管。確??辗坎晃廴?,其他樓層垃圾隨時清理,無亂貼亂畫現(xiàn)象。
    八、與物管處一起完成內(nèi)部檢查工作。
    為了更好的迎接大洋造船主管部門的檢查,保潔員工對各處環(huán)節(jié)進行了的細致清潔保養(yǎng)工作。確保樓層各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設備無污跡透跡,死角無垃圾等,其次對各崗位記錄進行了整理,對不足之處進行了補加。
    回顧一年的工作實踐我們在各方面比前一年都有所改進,然而面對甲方對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高,我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    面的進行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。。
    針對以上的不足之處,保潔組將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習和加強各員工的服務規(guī)范上,讓我們“個性化服務”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應甲方的不同需求,以一支專業(yè)性能強、服務熱情周到的保潔隊伍來回報甲方對我們的關注,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
    雖然我干保潔工作已經(jīng)有一年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它了,才能讓領導放心、得到同事的認可,我的心里才踏實。雖然我的工作簡單,每年、每月、每日重復的進行此項工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的:為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學習生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復勞動,但我一直不馬虎、不走過場,堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。
    我每一天的清晨6點準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動,先去接送園車,園車回來后。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無雜物、無痰漬,這時我心里也很舒暢,當然這種良好的環(huán)境是靠平時認真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。教師,孩子們很高興,也非常的認可。
    一、持之以恒,干一行愛一行,為中心的榮譽增光。
    自己要求嚴格,工作當中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,來來往往的家長會很多。保潔工作直截了當?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕刭|(zhì)和修養(yǎng),同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度,責任重大。既然這么重要的任務交給我們,除了對我們信任外,更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正,熱愛本職,能干好工作。主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的,但通過我的努力,卻換來了家長和教師們對我的尊敬。保潔工作是一項繁瑣的勞動,可能剛打掃完,一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔凈,同時注意不留衛(wèi)生死角,對重點的部位隨時清理打掃,注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個舒暢、舒心的好心情。
    二、團結協(xié)作,讓工作更上一層樓,登上新臺階。
    讓自己雖然自己是一名老保潔員,但我很自信,我不覺得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學會尊重別人。我尊重樓里的每一個同學和樓長,讓自己的勞動盡量不和同學們生活時段沖突了,讓開時段。當同學偶爾出現(xiàn)一些問題時,不指責、不聲張。比如有些同學酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當這時,我就會主動的打掃干凈,重新收拾衛(wèi)生,從來不說閑語,事后同學說聲對不起時,我告訴他要注意自己的身體,也是不提及昨晚的事;對于下雨天同學們把雨傘放在樓道里,等雨過后,我會提醒他們及時收回,同學們都很配合,當然和樓長的幫助也是分也都很高興也很滿意,彼此之間尊重、信任,更加能做好自己的工作。
    回顧20xx年,雖然自己是取得了一定的成績,都得到了同學們和樓長的一致認可,但我要戒驕戒躁,努力工作,不會降低標準,該怎么干就怎么干,始終把全心全意為同學服務的宗旨牢記在心,在20xx年當中做出更出色的成績,我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它的。
    在上半年中酒店保潔工作,經(jīng)過了酒店上下所有員工的共同努力,配合工作,順利完成,讓酒店始終保持潔凈。
    一、做好酒店的及時清掃。
    在酒店衛(wèi)生是非常重要的,對客戶來說,衛(wèi)生關系到他們的健康,關系的他們的心情,對酒店來說衛(wèi)生關系到酒店的臉面,關系到酒店的生意,是不可忽視的。每天酒店客人都會產(chǎn)生大量的垃圾,生活垃圾,餐廚垃圾等等,這些垃圾會堆積在幾點各個角落里面,所以每天酒店都會進行清掃,每天上班之前做一次清掃,把酒店里面的垃圾及時的清理掉,有的客戶離開了,留下的垃圾就必須立馬清掃,為下一個客戶騰出一個干凈舒適的地方,也讓客戶能夠安心來到我們酒店消費,及時做好衛(wèi)生的清理,保持酒店干凈整潔,對一些擺放久了的飾品也會按時除塵去污,始終保持著公司的接近亮堂。
    二、經(jīng)常檢查酒店衛(wèi)生。
    酒店的衛(wèi)生是需要經(jīng)常檢查的,因為很多的垃圾如果不及時清理掉的話就會發(fā)霉變質(zhì),產(chǎn)生腐臭氣味,讓那些老鼠蟑螂們安家,嚴重的破壞了客戶在酒店的體驗,也破壞酒店的臉面,如果酒店連最基本的衛(wèi)生安全都做不到那么客戶又怎么能夠放心的來到酒店消費呢,我們專門安排巡視的保潔人員,輪流巡視輪流清掃,對一些酒店的角落,一些看不到的地方都會去清掃查看,發(fā)現(xiàn)有需要清掃的地方直接開始打掃,保持酒店的干凈整潔,也會有專人進行抽查,避免保潔人員偷懶,做好員工的監(jiān)督工作及時的把問題扼殺在搖籃里面,當然經(jīng)常的檢查酒店也會讓客戶感到酒店對待客戶的態(tài)度,用真心的服務讓客戶滿意,給客戶留下好印象。
    三、嚴格約束。
    對酒店內(nèi)部的工作人員我們始終以高要求高標準去約束他們,不準在酒店里面抽煙,喝酒,不準隨地吐痰的等破壞酒店衛(wèi)生的事情,垃圾必須要扔進垃圾桶里面,不隨意亂丟垃圾,讓客人看到一群有素質(zhì),有禮貌的酒店工作人員,始終要求員工學習工作要求與職業(yè)守則,配合好酒店的保潔人員,和他們一起維護酒店的衛(wèi)生,保持酒店的整潔,這些雖然都是些微不足道的但是也是非常重要的,酒店就在于無畏不至的服務,只有服務好了才能夠業(yè)績好,也才能夠吸引更多的客戶來到酒店。并且每周都會對所有酒店員工作一些保潔工作的的培訓,既提高他們的素質(zhì),又學習保潔工作,也能夠讓保潔做的更好,時刻不忘約束自己,約束員工,營造一個舒適,干凈的酒店環(huán)境。
    上半年我們酒店保潔工作一絲不茍的一直得到執(zhí)行,始終保持這酒店的衛(wèi)生,為客戶營造了一個非常優(yōu)美的酒店消費環(huán)境,在下邊年我們還會繼續(xù)努力吧酒店的工作做好,作細,始終保持酒店的整潔。
    月嫂工作總結與計劃篇十七
    在這里我代表逸翠苑物業(yè)管理處做xx年工作總結的報告。首先我代表逸翠園物業(yè)管理處全體員工向,公司各級領導對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝,尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志,其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。我逸翠園管理處全體員工將上下一心,團結互助,克服各種困難,較好的完善物業(yè)服務工作和管理等方面的各項工作及任務,以下是關于xx年度的工作總結情況:
    一、完善的物業(yè)服務項目及工作完成情況。
    逸翠園小區(qū)交鑰匙將近一年半,小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段,各項物業(yè)服務項目及小區(qū)建設都在一步步的不斷完善中,各部門工作人員在工作中相互配合,不斷完善和完成物業(yè)服務的各項工作。主要有以下幾方面:
    1、小區(qū)安全防范工作——保安。
    小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項管理中處于重要的地位,為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們首先主抓小區(qū)治安管理工作,對保安人員定期進行崗位培訓。嚴格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓導,做好其本職工作。我小區(qū)保安人員配備共有16人,包括隊長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人,每班保證5人在崗輪流值崗,每周對保安人員進行有關物業(yè)管理方面的專業(yè)知識及相關崗位的培訓,在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時,樹立良好的公司形象。
    2、衛(wèi)生管理工作——保潔。
    為了完善小區(qū)保潔工作,制定了嚴格的保潔程序,每天對各樓層進行打掃,對裝修垃圾采取袋裝化定點堆放,集中清運管理,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
    保潔人員配備共有6人,保潔班長1人,內(nèi)保4人,外保1人。每周對保潔人員進行專業(yè)技能培訓,掌握工作技巧,節(jié)省時間,提高工作效率和質(zhì)量。對內(nèi)保工作不定期、不定時進行隨機檢查,發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標準的,及時清理并采取嚴格的獎懲制度;對外保工作人員要求早、中、晚對園區(qū)內(nèi)垃圾清檢,發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時清理。加強日常工作管理,以達到保潔標準增強他們服務意識和公司理念的效果。
    3、公共設施、設備的管理工作——日常維修。
    工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活,我管理處加強對工程維修部門的管理,要求工程部工作人員在接到前臺有關業(yè)主報修情況時,第一時間趕赴現(xiàn)場,妥善解決相關問題,并把維修結果反饋給前臺。
    xx年3月份期間,由于地下水泵出現(xiàn)故障,導致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動時音聲大,高區(qū)水壓小,不能正常用水,直接影響業(yè)主正常生活。前臺接到報修后,發(fā)派遣單給工程維修師傅,在最短的時間內(nèi)查出故障點,并聯(lián)系總包即東方建安公司配合,經(jīng)多次維修解決此事,贏得了業(yè)主的一致好評。
    xx年4月份,天氣漸熱,使用空調(diào)的用戶不斷增加,用電容量也相應的增大,導致業(yè)主家里電閘總掉,業(yè)主提出盡快解決一下,避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關工作人員認真檢查線路,發(fā)現(xiàn)是因為小區(qū)地下室總電閘負荷容量不夠,導致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量,所以還在解決中。
    為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改。
    我小區(qū)綠化面積相對比較有限,種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制,3月份時,公司各位領導在對綠化進行驗收的時候發(fā)現(xiàn)一些問題,如:噴泉水池壁有些縫沒磨好,樹木成活率低,小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理,路面沒磨好,仿木地面做得不合格等等,這對這些施工中存在的問題,我管理處及時給綠化公司發(fā)出整改通知,建議他們在短時間內(nèi)解決這些問題。到目前為止,這些問題基本上已經(jīng)解決,達到住宅小區(qū)綠化的要求,為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。
    二、各項管理的完成情況。
    1、人員管理。
    逸翠園物管處自xx年8月份組建以來,都在不斷地完善中,倡導公司的管理理念,公司在人員選聘和配置方面要求比較嚴格,現(xiàn)管理處人員配備情況如下:物業(yè)管理處經(jīng)理1人,客服部2人(負責前臺接待、收費及庫房管理),工程維修部4人(班長1人,水暖工2人,電工人,負責日常的維修事務),環(huán)境保潔部6人(保潔班長1人,內(nèi)保4人,外保1人),秩序維護部16人(保安隊長1人,保安9人,車庫管理人員3人,監(jiān)控室2人),共計29人。
    為了提高公司工作人員的服務意識和整體素質(zhì),每天都要開會,總結一天的工作情況、收獲及工作中遇到的困難,在不斷地總結中,積累工作經(jīng)驗,提高管理水平,同時有利于對各部門員工進行考評。每周一對管理處各部門班長進行物業(yè)理論知識培訓,主要有各部門崗位職責、物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)管理實務等,再有他們傳達給下屬工作人員,讓他們學習現(xiàn)代化知識,提高員工的整體素質(zhì)。
    2、財務管理。
    截止xx年12月14日,收費情況:物業(yè)費321戶,合計343086。54元,收費率達到89。59%;水費1月—11月,差1244元(其中包括綠化、保潔用水);暖氣費297戶,共計696901。72元。
    逸翠園小區(qū)3棟樓的電梯口和樓道燈設計的是手按開關式的,業(yè)主或他人打開后,常常忘記關閉,導致這些燈長期亮著,這在無形中給公司造成經(jīng)濟損失,從長遠角度考慮,為了節(jié)省物業(yè)支出,4月份以來開始把這些手動式燈更換成聲控燈,截止11月底這項工作基本完成。地下車庫照明燈改造,將車庫內(nèi)照明燈減少了三分之二,由原來的123盞減少到35盞,大大的減少了能源消耗。
    三、存在的問題和教訓。
    雖然,我們在一年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。
    第二、與業(yè)主的溝通不夠,了解不足;
    第三、設備、設施管理力度還需加強,針對以上幾個問題,在下一年的工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓,努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
    目前我小區(qū)還存在幾個尚未解決的問題:
    第二、墻體裂縫問題,二次維修確實對業(yè)主裝修有損害影響業(yè)主的正常生活;
    第五、我物業(yè)管理處保安和維修隊伍工資標準過低,致使招不上高素質(zhì)人員,嚴重影響公司的'整體形象。不能達成我永和物業(yè)公司創(chuàng)唐山一流物業(yè)公司的整體目標的實現(xiàn)。
    第六、盡快拿出地下車位出售方案及合理的地下倉儲出租方案。(現(xiàn)行地下倉儲擬定的出租方案40元人民幣/平米/月的出租方案以高于逸翠園小區(qū)底商21。84元人民幣/平米/月標準一倍)。
    以上的幾個問題是我物管處目前面對的比較棘手的問題,基本上不是物業(yè)力所能及的。如果不盡快解決,恐怕不利于物業(yè)管理工作的順利開展,對來年的物業(yè)費收繳工作不利,希望公司各位領導能把這些事重視起來,盡快解決。
    以上總結是本人的一點拙見,忘董事長和公司各級領導及時批評指正,使我物業(yè)管理處盡早改正,為永和物業(yè)公司的持續(xù)改進、快速發(fā)展盡一份力量。
    保潔部在集團領導的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領導下,秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務。20__年,除了要一如既往地作好本職工作,堅定"服務"的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點主要有以下幾個方面:
    1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制。20__年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,改變以前"人管人"的被動狀態(tài),從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持"定人、定崗、定時、定標準、定任務"的"五定"方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結構,更有利于以后工作的開展。
    2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著"清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶"的原則,為業(yè)主提供家政服務,得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
    3、確定兩個工作目標。即達到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經(jīng)濟效率化的目標。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務定位,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標準,并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務工作,限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。
    4、外掛一個家政服務公司。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。外掛家政公司,在保證服務質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時,我們還可以提取一定的服務費用。
    5、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團領導的大力支持下,盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。
    6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
    一、工作計劃。
    作為保潔員,我的主要的工作還是打掃干凈衛(wèi)生,讓我負責的區(qū)域能夠保持干凈整潔的狀態(tài),提供給大家一個好的環(huán)境。我的工作計劃如下:
    1、每天對自己負責區(qū)域的每個電梯、樓梯進行清掃和消毒,保持電梯的干凈衛(wèi)生。電梯是大家每天都要使用的,所以保持電梯的干凈衛(wèi)生是非常的重要的,這是我必須要做的一個工作。
    2、對自己負責區(qū)域的每一層樓的樓道進行清掃,不能放過任何一個衛(wèi)生死角。樓道的干凈是很重要的,既能夠讓這里的住戶有一個好的生活環(huán)境,也能夠給來訪者留下一個好的印象。
    3、收集每一層樓的垃圾進行集中處理,按照垃圾的分類進行分類處理。這一項工作是比較的重要的,現(xiàn)在垃圾污染是比較的嚴重的,所以可回收的垃圾應該要集中起來進行處理。
    4、在打掃衛(wèi)生的同時對每一層樓的照明設備和安全設備進行檢查,有問題的地方及時的上報給領導進行維修,以免造成安全隱患。
    5、認真的完成領導交代的其它的工作任務。對于以上的衛(wèi)生區(qū)域每月進行一次大掃除。
    二、個人計劃。
    保潔員的工作是比較的累的,但想要做好其實也是不難的。在之后自己應該要保持著一個認真的態(tài)度去工作,雖然保潔的工作是一個比較不起眼的工作,相比于其它的工作崗位顯得沒有那么的重要,但是既然自己在這個崗位上就應該要認真努力的去做好自己應該要做的事情。在做好自己工作的同時也要做到聽從領導的指揮,遵守公司的規(guī)章制度,做到一個員工應該要做的事情。我要努力的清潔好自己負責的區(qū)域,給他人一個好的環(huán)境。
    以上就是我這一段時間的個人計劃,我是一定會按照自己制定的這個計劃去做好自己的工作的,我想我是一定能夠把自己的工作做得更好的。