總結(jié)可以幫助我們增強自我認知和自我管理能力,提高工作和學習效率。一篇完美的總結(jié)應該既簡潔明了又能準確地表達出所總結(jié)的內(nèi)容和思想。由于總結(jié)的方式和應用范圍的廣泛,不同領(lǐng)域的總結(jié)也有不同的特點和要求。
汽車新能源技術(shù)論文篇一
汽車設(shè)備是汽車維修企業(yè)的重要組成,設(shè)備管理的好壞,直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟效益,只有保持設(shè)備良好的工作狀態(tài),才能保證設(shè)備維修質(zhì)量,完成生產(chǎn)任務,然后創(chuàng)造效益。隨著市場經(jīng)濟改革的不斷深化,汽修企業(yè)的經(jīng)營機制也在不斷轉(zhuǎn)換,在市場經(jīng)濟的進化過程中,多數(shù)汽修企業(yè)的設(shè)備管理工作被淡化,不適應市場經(jīng)濟的要求。
1.傳統(tǒng)汽車維修設(shè)備管理存在的弊端
由于維修設(shè)備的各種經(jīng)營體制并存,給傳統(tǒng)的管理帶來了困難,許多管理模式暴露出一些矛盾和弱點。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:設(shè)備管理工作的宏觀調(diào)控職能下降,比如有些維修單位承包經(jīng)營,閑置設(shè)備難于調(diào)動。設(shè)備管理職責欠明確,管理部門、使用單位難以有機配合,往往是自行其是,造成了設(shè)備管理的混亂。雖有行之有效的管理制度,但在被真正落實、被有效遵守方面存在不少問題,資金投放不足,更新的步伐明顯較為緩慢。
隨著時代的不斷發(fā)展,汽車維修設(shè)備的管理工作出現(xiàn)了的一些新的問題,其工作不能適應企業(yè)發(fā)展的需要,多數(shù)還是采用計劃、經(jīng)濟下傳統(tǒng)的管理模式。在轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,擴大自主權(quán)的情況下,有些廠家片面追求眼前利益,忽視設(shè)備管理,出現(xiàn)了以包代管、拼設(shè)備等不良行為。設(shè)備管理與維修人員的素質(zhì)偏低,不能滿足汽車維修企業(yè)設(shè)備管理與維修的需要,對設(shè)備管理工作的重要性認識不夠、管理部門和人員職能被削弱和忽視。
2.建立汽車維修設(shè)備管理新模式
2.1建立健全設(shè)備管理與維修的保證體系
為使設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài),維修企業(yè)必須建立設(shè)備管理與維修的保證體系。必須做到組織落實、人員落實、責任落實、資金落實,實行歸口管理和分級負責制度。同時,還要各級設(shè)備管理機構(gòu)與維修人員,當好領(lǐng)導的參謀和助手,在設(shè)備管理方面應認真貫徹預防為主和技術(shù)與經(jīng)濟相結(jié)合的原則,對設(shè)備實行擇優(yōu)選配、正確使用、合理改造,適時更新和報廢的全過程綜合管理。制訂并組織實施有關(guān)管好、維修好設(shè)備的一系列措施,層層落實目標責任制,形成嚴密的設(shè)備管理與維修網(wǎng)絡和強有力的管理指揮系統(tǒng),保證設(shè)備的完好和有效。
2.2建立完備可行的管理制度
完備可行的管理制度是搞好設(shè)備管理的'基礎(chǔ)和保障,制約和獎勵機制并舉的管理促進汽車維修設(shè)備管理工作的進行。公司設(shè)立維修管理獎勵基金用來獎勵作出突出貢獻的單位和個人,還應制定公司直至基層單位操作工人的評選標準。調(diào)動廣大員工的進步意識。分公司經(jīng)理和基層設(shè)備管理操作人員之間簽訂責任制合同,明確各自的責任,嚴格落實定人定設(shè)備責任書,對具體管理和操作人員實行定人定機。嚴格汽車維修設(shè)備維護制度,汽車維修設(shè)備在明確管理權(quán)限的基礎(chǔ)上,三級維護制,保證設(shè)備的完好。汽車維修設(shè)備機械事故的鑒定權(quán)力在公司,完善設(shè)備責任事故的處理程序和管理辦法,出現(xiàn)責任事故,不要嚴格處理。
2.3加強設(shè)備管理與維修人員的技術(shù)培訓
加強設(shè)備管理、提高裝備素質(zhì),關(guān)鍵在于設(shè)備管理人員和使用維修人員的素質(zhì)。企業(yè)一方面要教育廣大職工愛護設(shè)備,使大家能做到正確的操作,并能精心維護,明確責任。除此之外,還要提高設(shè)備管理與維修人員的技術(shù)素質(zhì),提高維修人員的素質(zhì)是推進設(shè)備現(xiàn)代化的關(guān)鍵,也是提高維修水平和經(jīng)濟效益的主要決定因素。設(shè)備管理人員,應具備組織協(xié)調(diào)能力、實際動手能力、改革創(chuàng)新能力和綜合分析能力。達到上述能力,必須具備管理基本理論、技術(shù)經(jīng)濟管理知識、實際操作等知識,并做到融會貫通,才能形成新型的設(shè)備學科專長。企業(yè)應把職工培訓作為一項戰(zhàn)略任務來抓,要有計劃,有步驟的開展,如學習班、講座、技術(shù)比武等活動,同時要組織落實培訓工作,采取多種形式,使維修工人能安裝、會檢修,操作工人能正確使用和保養(yǎng)各種汽車設(shè)備。
2.4使用科學的現(xiàn)代化管理工具
現(xiàn)代化的維修設(shè)備管理,離不開現(xiàn)代化的管理工具。微機化管理,不僅僅是設(shè)備管理發(fā)展的方向,更是提高效益的手段。購置性能先進的微機管理網(wǎng)絡系統(tǒng),將公司維修設(shè)備管理提高到一個全新的水平,微機網(wǎng)絡系統(tǒng)由公司專業(yè)人才根據(jù)自身特點自行開發(fā),從基層公司職能處室決策中心,形成設(shè)備管理信息網(wǎng)絡。微機系統(tǒng)的應用,既使整個維修設(shè)備管理一目了然,又為決策機構(gòu)掌握情況提供了數(shù)據(jù)化的材料,決策的準確性、工作效率和科學化管理得到了保障。
2.5切實搞好設(shè)備的維護與修理
保持設(shè)備良好的技術(shù)狀態(tài),這是一個系統(tǒng)工程,在設(shè)備維護與修理方面,嚴格按照國家規(guī)定進行設(shè)備維修管理,認真貫徹預防為主,維護與修理并重的方針,實行設(shè)備計劃預防制度,合理安排維修與生產(chǎn)工作,確保維護與修理費用的落實。除此之外,還要大力推行專業(yè)維修和群眾維修相結(jié)合的辦法,專修人員要認真聽取生產(chǎn)工人的情況反映,采納合理化意見和建議,生產(chǎn)工人要虛心向?qū)I(yè)維修人員學習維修技術(shù),積極參加維修工作。開展群眾性的設(shè)備管理與維修活動,不僅能延長設(shè)備的壽命,適當減少設(shè)備修理的工作量,而且有利于專業(yè)維修人員從事技術(shù)革新。最后,還應該制定并且完善各項規(guī)章制度,承包者要樹立長遠的觀念,以對國家和企業(yè)高度負責的態(tài)度管好用好設(shè)備。
2.6采取有利于發(fā)展的更新措施
科技是第一生產(chǎn)力,傳統(tǒng)的耳聽、手摸、眼看的汽車維修診斷方法已不適應現(xiàn)代汽車的發(fā)展。公司在加大設(shè)備管理力度的同時,在資金投放方面,制定了一系列的措施,保證了維修設(shè)備上等級、上水平,增加了科技含量。每年把維修設(shè)備的資金投放數(shù)額、可行性分析納入職代會討論議題,由職代會通過并負責監(jiān)督實施,配置解碼器、綜合故障檢測設(shè)備,然后應該針對高科技設(shè)備的特點,實施特殊的管理措施。
2.7運用綜合工程學,對設(shè)備實行綜合管理
綜合工程學,是為了使設(shè)備壽命周期最經(jīng)濟,把適用于有形資產(chǎn)的工程技術(shù)管理,財務和其它實際業(yè)務加以綜合,對設(shè)備管理的全過程所進行的研究,要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念,樹立對設(shè)備全過程綜合管理的新觀念。把設(shè)備的一生作為整體,進行全面管理,不僅要做好維修工作,而且要抓好設(shè)備一些其它環(huán)節(jié),綜合管理不僅要發(fā)揮專業(yè)管理職能,更要發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能。對設(shè)備綜合管理一是要從技術(shù)、經(jīng)濟和組織三個方面進行管理,技術(shù)就是要搞好設(shè)備的技術(shù)管理,經(jīng)濟就是搞好設(shè)備的經(jīng)濟管理,組織核心是要調(diào)動專職檢修人員和操作人員的積極性。這三個方面的管理內(nèi)容必須有機地結(jié)合起來,才能不斷提高設(shè)備管理水平,保證維修設(shè)備的壽命周期費用最佳。在設(shè)備管理的過程中,特別要注重抓好設(shè)備的前期管理,并建立對企業(yè)的設(shè)備綜合管理的評價指標體系。
3.結(jié)語
面對新形勢下出現(xiàn)的一些新問題和現(xiàn)象,汽車維修設(shè)備管理工作的主管部門與修理企業(yè)應該轉(zhuǎn)變觀念,不斷進行改革。并且努力探索和建立適應設(shè)備管理與維修工作的運行機制,使設(shè)備綜合管理工作走向良性和健康的軌道,從而在激烈的市場競爭中取得更好的經(jīng)濟效益。
汽車新能源技術(shù)論文篇二
汽車設(shè)備是汽車維修企業(yè)的重要組成,設(shè)備管理的好壞,直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟效益,只有保持設(shè)備良好的工作狀態(tài),才能保證設(shè)備維修質(zhì)量,完成生產(chǎn)任務,然后創(chuàng)造效益。隨著市場經(jīng)濟改革的不斷深化,汽修企業(yè)的經(jīng)營機制也在不斷轉(zhuǎn)換,在市場經(jīng)濟的進化過程中,多數(shù)汽修企業(yè)的設(shè)備管理工作被淡化,不適應市場經(jīng)濟的要求。
1.傳統(tǒng)汽車維修設(shè)備管理存在的弊端
由于維修設(shè)備的各種經(jīng)營體制并存,給傳統(tǒng)的管理帶來了困難,許多管理模式暴露出一些矛盾和弱點。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:設(shè)備管理工作的宏觀調(diào)控職能下降,比如有些維修單位承包經(jīng)營,閑置設(shè)備難于調(diào)動。設(shè)備管理職責欠明確,管理部門、使用單位難以有機配合,往往是自行其是,造成了設(shè)備管理的混亂。雖有行之有效的管理制度,但在被真正落實、被有效遵守方面存在不少問題,資金投放不足,更新的步伐明顯較為緩慢。
隨著時代的不斷發(fā)展,汽車維修設(shè)備的管理工作出現(xiàn)了的一些新的問題,其工作不能適應企業(yè)發(fā)展的需要,多數(shù)還是采用計劃、經(jīng)濟下傳統(tǒng)的管理模式。在轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,擴大自主權(quán)的情況下,有些廠家片面追求眼前利益,忽視設(shè)備管理,出現(xiàn)了以包代管、拼設(shè)備等不良行為。設(shè)備管理與維修人員的素質(zhì)偏低,不能滿足汽車維修企業(yè)設(shè)備管理與維修的需要,對設(shè)備管理工作的重要性認識不夠、管理部門和人員職能被削弱和忽視。
2.建立汽車維修設(shè)備管理新模式
2.1建立健全設(shè)備管理與維修的保證體系
為使設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài),維修企業(yè)必須建立設(shè)備管理與維修的保證體系。必須做到組織落實、人員落實、責任落實、資金落實,實行歸口管理和分級負責制度。同時,還要各級設(shè)備管理機構(gòu)與維修人員,當好領(lǐng)導的參謀和助手,在設(shè)備管理方面應認真貫徹預防為主和技術(shù)與經(jīng)濟相結(jié)合的原則,對設(shè)備實行擇優(yōu)選配、正確使用、合理改造,適時更新和報廢的全過程綜合管理。制訂并組織實施有關(guān)管好、維修好設(shè)備的一系列措施,層層落實目標責任制,形成嚴密的設(shè)備管理與維修網(wǎng)絡和強有力的管理指揮系統(tǒng),保證設(shè)備的完好和有效。
2.2建立完備可行的管理制度
完備可行的管理制度是搞好設(shè)備管理的'基礎(chǔ)和保障,制約和獎勵機制并舉的管理促進汽車維修設(shè)備管理工作的進行。公司設(shè)立維修管理獎勵基金用來獎勵作出突出貢獻的單位和個人,還應制定公司直至基層單位操作工人的評選標準。調(diào)動廣大員工的進步意識。分公司經(jīng)理和基層設(shè)備管理操作人員之間簽訂責任制合同,明確各自的責任,嚴格落實定人定設(shè)備責任書,對具體管理和操作人員實行定人定機。嚴格汽車維修設(shè)備維護制度,汽車維修設(shè)備在明確管理權(quán)限的基礎(chǔ)上,三級維護制,保證設(shè)備的完好。汽車維修設(shè)備機械事故的鑒定權(quán)力在公司,完善設(shè)備責任事故的處理程序和管理辦法,出現(xiàn)責任事故,不要嚴格處理。
2.3加強設(shè)備管理與維修人員的技術(shù)培訓
加強設(shè)備管理、提高裝備素質(zhì),關(guān)鍵在于設(shè)備管理人員和使用維修人員的素質(zhì)。企業(yè)一方面要教育廣大職工愛護設(shè)備,使大家能做到正確的操作,并能精心維護,明確責任。除此之外,還要提高設(shè)備管理與維修人員的技術(shù)素質(zhì),提高維修人員的素質(zhì)是推進設(shè)備現(xiàn)代化的關(guān)鍵,也是提高維修水平和經(jīng)濟效益的主要決定因素。設(shè)備管理人員,應具備組織協(xié)調(diào)能力、實際動手能力、改革創(chuàng)新能力和綜合分析能力。達到上述能力,必須具備管理基本理論、技術(shù)經(jīng)濟管理知識、實際操作等知識,并做到融會貫通,才能形成新型的設(shè)備學科專長。企業(yè)應把職工培訓作為一項戰(zhàn)略任務來抓,要有計劃,有步驟的開展,如學習班、講座、技術(shù)比武等活動,同時要組織落實培訓工作,采取多種形式,使維修工人能安裝、會檢修,操作工人能正確使用和保養(yǎng)各種汽車設(shè)備。
2.4使用科學的現(xiàn)代化管理工具
現(xiàn)代化的維修設(shè)備管理,離不開現(xiàn)代化的管理工具。微機化管理,不僅僅是設(shè)備管理發(fā)展的方向,更是提高效益的手段。購置性能先進的微機管理網(wǎng)絡系統(tǒng),將公司維修設(shè)備管理提高到一個全新的水平,微機網(wǎng)絡系統(tǒng)由公司專業(yè)人才根據(jù)自身特點自行開發(fā),從基層公司職能處室決策中心,形成設(shè)備管理信息網(wǎng)絡。微機系統(tǒng)的應用,既使整個維修設(shè)備管理一目了然,又為決策機構(gòu)掌握情況提供了數(shù)據(jù)化的材料,決策的準確性、工作效率和科學化管理得到了保障。
2.5切實搞好設(shè)備的維護與修理
保持設(shè)備良好的技術(shù)狀態(tài),這是一個系統(tǒng)工程,在設(shè)備維護與修理方面,嚴格按照國家規(guī)定進行設(shè)備維修管理,認真貫徹預防為主,維護與修理并重的方針,實行設(shè)備計劃預防制度,合理安排維修與生產(chǎn)工作,確保維護與修理費用的落實。除此之外,還要大力推行專業(yè)維修和群眾維修相結(jié)合的辦法,專修人員要認真聽取生產(chǎn)工人的情況反映,采納合理化意見和建議,生產(chǎn)工人要虛心向?qū)I(yè)維修人員學習維修技術(shù),積極參加維修工作。開展群眾性的設(shè)備管理與維修活動,不僅能延長設(shè)備的壽命,適當減少設(shè)備修理的工作量,而且有利于專業(yè)維修人員從事技術(shù)革新。最后,還應該制定并且完善各項規(guī)章制度,承包者要樹立長遠的觀念,以對國家和企業(yè)高度負責的態(tài)度管好用好設(shè)備。
2.6采取有利于發(fā)展的更新措施
科技是第一生產(chǎn)力,傳統(tǒng)的耳聽、手摸、眼看的汽車維修診斷方法已不適應現(xiàn)代汽車的發(fā)展。公司在加大設(shè)備管理力度的同時,在資金投放方面,制定了一系列的措施,保證了維修設(shè)備上等級、上水平,增加了科技含量。每年把維修設(shè)備的資金投放數(shù)額、可行性分析納入職代會討論議題,由職代會通過并負責監(jiān)督實施,配置解碼器、綜合故障檢測設(shè)備,然后應該針對高科技設(shè)備的特點,實施特殊的管理措施。
2.7運用綜合工程學,對設(shè)備實行綜合管理
綜合工程學,是為了使設(shè)備壽命周期最經(jīng)濟,把適用于有形資產(chǎn)的工程技術(shù)管理,財務和其它實際業(yè)務加以綜合,對設(shè)備管理的全過程所進行的研究,要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念,樹立對設(shè)備全過程綜合管理的新觀念。把設(shè)備的一生作為整體,進行全面管理,不僅要做好維修工作,而且要抓好設(shè)備一些其它環(huán)節(jié),綜合管理不僅要發(fā)揮專業(yè)管理職能,更要發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能。對設(shè)備綜合管理一是要從技術(shù)、經(jīng)濟和組織三個方面進行管理,技術(shù)就是要搞好設(shè)備的技術(shù)管理,經(jīng)濟就是搞好設(shè)備的經(jīng)濟管理,組織核心是要調(diào)動專職檢修人員和操作人員的積極性。這三個方面的管理內(nèi)容必須有機地結(jié)合起來,才能不斷提高設(shè)備管理水平,保證維修設(shè)備的壽命周期費用最佳。在設(shè)備管理的過程中,特別要注重抓好設(shè)備的前期管理,并建立對企業(yè)的設(shè)備綜合管理的評價指標體系。
3.結(jié)語
面對新形勢下出現(xiàn)的一些新問題和現(xiàn)象,汽車維修設(shè)備管理工作的主管部門與修理企業(yè)應該轉(zhuǎn)變觀念,不斷進行改革。并且努力探索和建立適應設(shè)備管理與維修工作的運行機制,使設(shè)備綜合管理工作走向良性和健康的軌道,從而在激烈的市場競爭中取得更好的經(jīng)濟效益。
【參考文獻】
[1]柳熾偉,魏勝君,齊建民,郭美華.高職汽車維修生產(chǎn)性實訓基地設(shè)備管理的探討[j].實驗室研究與探索,(04).
[2]許春玉,徐利.汽車維修行業(yè)存在的問題分析及有關(guān)建議[j].應用能源技術(shù),(09).
[3]劉惠春.我國汽車維修行業(yè)存在的問題及改進措施[j].黑龍江生態(tài)工程職業(yè)學院學報,(03).
汽車新能源技術(shù)論文篇三
專業(yè):汽車應用技術(shù)。
班
學號:080321216。
論文作者:
指導教師:
指導教師職稱:
交稿日期:
引言。
摘要:我國汽車工業(yè)起步晚、起點低、規(guī)模小、技術(shù)落后、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,改革開放以來雖有較快發(fā)展,但與汽車生產(chǎn)大國相比差距明顯:單從絕對產(chǎn)量來看,我國2014頭6個月共生產(chǎn)銷售汽車200多萬輛,全年預計超過400萬輛,盡管相比去年同期增長了30%,但全國總產(chǎn)量尚不足國際汽車巨頭通用公司的年產(chǎn)量。我國已經(jīng)加入wto,按照我國對于汽車行業(yè)的承諾,到2014年,我國汽車整車進口關(guān)稅水平將降至25%,零部件降至10%,并且逐步取消一些諸如進口配額等非關(guān)稅保護政策,國內(nèi)汽車行業(yè)將直接面對開放的國際市場,這對于我國尚屬幼稚的汽車產(chǎn)業(yè)來說,將是一個非常嚴峻的考驗。發(fā)達國家汽車行業(yè)的經(jīng)驗證明,信息技術(shù)的廣泛應用和發(fā)展將為企業(yè)降低采購、營銷成本,減少庫存、優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),拓展銷售渠道、提高服務效率提供可能,是汽車企業(yè)增強競爭實力、融入經(jīng)濟全球化格局的必由之路。而高新信息技術(shù)的廣泛應用將要求未來的汽車人才具備的有關(guān)知識越來越多、企業(yè)對未來汽車人才所具備的知識將越來越全面。
關(guān)鍵詞:汽車發(fā)展、專業(yè)人才、高新技術(shù)、
汽車工業(yè)是一個龐大的社會經(jīng)濟系統(tǒng)工程,不同于普通產(chǎn)品,汽車產(chǎn)品是一個高度綜合的最終產(chǎn)品,需要組織專業(yè)化協(xié)作的社會化大生產(chǎn),需要相關(guān)工業(yè)產(chǎn)品與之配套。長期以來,汽車工業(yè)作為國家重點投資和發(fā)展的產(chǎn)業(yè),雖然取得了一定的成績,但是與世界汽車工業(yè)先進國家相比還有很大差距。國內(nèi)的汽車企業(yè)只能在國家的高度保護下占領(lǐng)國內(nèi)市場,而幾乎沒有能力打入國際市場。這表明,我國的汽車工業(yè)尚屬幼稚產(chǎn)業(yè),缺乏國際競爭力。隨著中國加入世界貿(mào)易組織,汽車工業(yè)必須面對全球化的挑戰(zhàn)。
與家電等行業(yè)類似,產(chǎn)能過剩和生產(chǎn)過剩是汽車行業(yè)高利潤時代結(jié)束和汽車產(chǎn)業(yè)激烈競爭的根本原因。近年來汽車行業(yè)的競爭越來越激烈,相當部分企業(yè)由于在資本、技術(shù)、市場等萬面處于劣勢,這部分企業(yè)將必然面臨淘汰命運。按照市場經(jīng)濟規(guī)律,大規(guī)模的兼并和收購已在汽車行業(yè)展開。上汽集團已經(jīng)在全國汽車行業(yè)整合重組中,抓住時機進行低成本擴張,利用外資參與購并,在全國形成五大整車生產(chǎn)基地:上海轎車十大中型客車、重型載貨車生產(chǎn)基地;長三角的儀征轎車和輕卡生產(chǎn)基地;西部柳州微型車生產(chǎn)基地;中部山東煙臺的轎車生產(chǎn)基地和地處北萬的沈陽輕客生產(chǎn)基地。
據(jù)預計,2014年我國銷售峰值將達到3000萬至3500萬輛。而對于今年汽車發(fā)展速度的下滑,徐長明認為,這是一個必然趨勢。根據(jù)對先進國家的市場研究,汽車銷量的發(fā)展有兩個高速增長時期,目前中國已經(jīng)進入了第二個高速增長期。這個時期發(fā)達國家銷售量增長的平均速度是20%左右,中國從理論上來講年均增長率應該能夠達到15%左右。過去兩年因為國家出臺了各種振興規(guī)劃,也就是說是政策刺激使得汽車行業(yè)高速發(fā)展。今年,很多優(yōu)惠政策都撤出了,汽車市場也回歸到正常的增長狀態(tài)。今年經(jīng)濟發(fā)展速度大概在9.5%左右,汽車行業(yè)由于一系列優(yōu)惠政策的撤出加上北京治堵方案的實施和油價的上漲,這一系列負面影響的疊加都將拉緩今年增長率的速度到10%至15%之間。
公開資料,哈飛前不久建成的新工廠大概花了不到5億元,按國外算法至少值30億;上海華普汽車僅用五年時間就開始自主開發(fā)車型,在業(yè)界獲得普遍認同和信任度;奇瑞僅僅三、五年就推出了六、七款新車,民族汽車自主開發(fā)的樂觀前景完全可見。
4、利潤開始轉(zhuǎn)向售后服務業(yè)。
20世紀30年代初,汽車美容、養(yǎng)護業(yè)在英美等發(fā)達國家開始起步,汽車后市場的雛形開始形成。第二次世界大戰(zhàn)后,經(jīng)濟的復蘇使汽車工業(yè)飛速發(fā)展。同時,也使汽車美容、養(yǎng)護業(yè)日益壯大,汽車已經(jīng)不再采用“大拆大卸”的維修方式,而是采用以維護為主,視情維修的方商的比重依然偏大。
近幾年來,由于整車銷售利潤越來越薄,“60%的利潤轉(zhuǎn)向汽車后市場”之說正在被市場驗證。目前汽車用品消費貫穿于新車銷售、售后服務、零部件銷售、二手車經(jīng)營等各個方面,市場領(lǐng)域十分寬闊。其中汽車用品配件市場涵蓋范圍很廣,既包括車載電話、辦公系統(tǒng)、交通信息和行車向?qū)到y(tǒng)等高端車載系統(tǒng)、公共信息系統(tǒng)和軟件系統(tǒng),也包括多媒體音響、電視、電子游藝等汽車娛樂系統(tǒng),還包括內(nèi)外裝飾、防盜裝置等汽車配件和汽車飾品,以及防爆膜、潤滑油等普通汽車養(yǎng)護用品等,計有10多個大類,數(shù)萬個品牌。
汽車整車公司在汽車產(chǎn)業(yè)中占據(jù)核心的地位,汽車產(chǎn)業(yè)的大公司主要是汽車整車公司,但是隨著產(chǎn)業(yè)競爭和技術(shù)的發(fā)展,汽車整車組裝在汽車公司中的重要性和附加值不斷減少。現(xiàn)在汽車整車公司多是包括研究開發(fā)、整車組裝、汽車銷售等業(yè)務的綜合性集團。但是汽車產(chǎn)業(yè)鏈條上各環(huán)節(jié)的附加值贏利能力有較大的差異。日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省研究所提供了下面的一根曲線。從這條曲線上可以看到不同區(qū)間附加值的變化。
目前,我國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛,有關(guān)人士預測,到2014年,中國將取代美國成為世界最大的汽車制造國,但是到那個時候如果我國自主汽車品牌還沒有倔起,我國將只能賺取汽車產(chǎn)業(yè)鏈中最薄弱的利潤,但是我國汽車工業(yè)要形成核心競爭力,必須在自主品牌上發(fā)力。真正的自主品牌,要做到"五個自主",那就是:自主研發(fā),自主生產(chǎn),自主品牌建設(shè),自主產(chǎn)品提升,自主質(zhì)量控制。民族企業(yè)不能滿足于做別人的"加工車間"。在對外開放環(huán)境中,上海汽車產(chǎn)業(yè)自主品牌建設(shè)需要集成國內(nèi)外技術(shù)資源,在"合資"和"仿制"之后,邁上上海汽車工業(yè)發(fā)展的第三個發(fā)展臺階。這就對不同層次的具有良好的理論基礎(chǔ)和實踐能力的創(chuàng)新汽車人才提出新的要求。
此外,迄今,我們的民族汽車品牌,如奇瑞、吉利、長安、長城、華普、江淮等,已經(jīng)邁出了很有意義的一步,其產(chǎn)品己經(jīng)跨出國門,而且在今年的銷售中成績裴然。但是我們瞄準的仍然是低端市場、我們模仿的痕跡依然很嚴重。因此我們?nèi)匀挥泻荛L的路要走,要再接再厲、鞏固并擴大戰(zhàn)果,這也將對汽車人才提出新的需求。總而言之,上海汽車工業(yè)要在未來的自主品牌汽車市場中站得一席之地,就必須迅速擁有以下類型的人才。
1、數(shù)字化汽車設(shè)計與制造人才。
歐美汽車行業(yè)的研發(fā)人才一般占到30%以上,而我國目前還不到8%。在過去的約二十年間,中國汽車工業(yè)基本完成了搭建"國際舞臺"的過程,但我們自己還沒有成為這個舞臺上的主角。按照現(xiàn)有的傳統(tǒng)技術(shù)體系和研發(fā)萬式,我們根本不可能趕上國外先進技術(shù)的發(fā)展步伐。
9.3%;
接受過維修基礎(chǔ)培訓的占38.7%;
而二、三類汽車維修企業(yè)的從業(yè)人員大多是農(nóng)民工、城市普通中學畢業(yè)生、轉(zhuǎn)崗擇業(yè)的工人,其文化水平不高、服務意識不強,專業(yè)知識匿乏的問題帶有普遍性。
同時,由于新車型不斷面市,汽車科技含量越來越高,對維修人員提出了新的要求?,F(xiàn)代汽車修理的難點和重點已不是機械部分,而是電路的維修,傳統(tǒng)藍領(lǐng)己無法適應這一需求,只有懂電腦的機電一體化人才方能應對自如。日本汽車維修行業(yè)中,具有診斷汽車故障能力的高級技術(shù)工人比例已達到了40%,在美國更高達80%。業(yè)內(nèi)人士分析,汽車維修行業(yè)"灰領(lǐng)"奇缺,一方面是因為這種融技術(shù)性、知識性于一體的混合型人才培養(yǎng)年限長,另一萬面,國內(nèi)缺乏培訓基地。從業(yè)人員素質(zhì)整體偏低,制約了我國汽車業(yè)的發(fā)展。有關(guān)專家指出,要突破汽車人才瓶頸,加強"灰領(lǐng)"人才基地建設(shè)至關(guān)重耍,作為培養(yǎng)"灰領(lǐng)"人才的主要機構(gòu),學校的能量應進一步發(fā)揮。因此,有關(guān)專家呼吁,培養(yǎng)"灰領(lǐng)"人才已經(jīng)刻不容緩,應該引起業(yè)界的高度重視。
2、高級銷售和售后服務人才。
相對于汽車銷售市場而言,汽車售后服務市場是汽車產(chǎn)業(yè)價值鏈中最穩(wěn)定的利潤來源,通過對市場的充分研究和對消費者心理的把握,從汽車銷售一開始,汽車經(jīng)銷商就要為消費者提供差異化的產(chǎn)品及人性化的服務。產(chǎn)品策劃和售后服務將是改變經(jīng)銷商粗放式經(jīng)營的兩個關(guān)鍵點,有針對性的產(chǎn)品和服務才能夠提高消費者滿意度,贏得消費者的信賴,從而提高企業(yè)的品牌價值,給企業(yè)帶來長遠效益。有調(diào)查表明,超過三分之二的消費者更換汽車品牌是因其服務不到位,用戶對于服務的重視,對中國汽車企業(yè)來說是機遇,也是挑戰(zhàn)。
國內(nèi)的汽車制造商己經(jīng)認識到這個問題,與往常口號般的做法不同的是,他們在今年的售后服務市場也制定和執(zhí)行了一些實質(zhì)性的舉措。如華晨提出10年20萬公里超長保用的承諾;上海大眾承諾全年365天24小時為客戶提供服務;通用則強調(diào)主動提醒問候,根據(jù)客戶車況記錄,主動提醒車主做保養(yǎng),并主動致電車主詢問維修質(zhì)量;而廣本則實行維修收費公開,并保證絕對無隨意提高或降低收費的情況發(fā)生;天津一汽的"全程服務"更是將售前、售中、售后三個階段的全過程都包含進來;北京奔馳吉普聯(lián)合品牌則推出了"驛站式服務",為車主提供一系列別具特色的服務,例如旅游咨詢、酒店賓館推薦等。
但是目前從事汽車銷售的人員大多沒有經(jīng)過專門的培訓,而消費者對汽車經(jīng)銷商的總體印象和其售后服務的質(zhì)量在汽車銷售中占有很重要的作用。特別是在品牌形象的建立和品牌策略的執(zhí)行方面更需要高素質(zhì)銷售人才。另外,由于合資企業(yè)的增加和國內(nèi)轎車企業(yè)與國際并軌的步伐加大,外語優(yōu)秀以及擅長渠道管理的汽車人才也正呈現(xiàn)出緊缺狀態(tài)。
汽車產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)存在的問題。
對于一個國家、民族,人才始終是第一要素。在新一輪的全球化浪潮中,高智力含量已經(jīng)越來越成為市場競爭中起決定作用的因素,人才成為最關(guān)鍵的戰(zhàn)略資源,而要獲得人才資源,關(guān)鍵在于教育。為迎接知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn),世界各國無不把發(fā)展教育作為本國發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。許多西萬發(fā)達國家都在積極進行教育改革,以培養(yǎng)出更多的掌握知識和專長的優(yōu)秀人才。
《中共中央、國務院關(guān)于深化教育改革,全面推進素質(zhì)教育的決定》指出:"當今世界,科學技術(shù)突飛猛進,知識經(jīng)濟初見端倪,國力競爭日趨激烈。教育在綜合國力的競爭中處于基礎(chǔ)地位,國力的強弱越來越取決于勞動者的素質(zhì)。取決于各類人才的質(zhì)量和數(shù)量,這對于培養(yǎng)和造就我國21世紀的一代新人提出了更加迫切的要求。"對于像上汽集團這樣的以先進的管理和技術(shù)為依托的現(xiàn)代化大企業(yè)來講,人才構(gòu)成了其核心競爭力。但是相對上海蓬勃發(fā)展的汽車產(chǎn)業(yè),上海市相關(guān)人才的儲備和供應卻后勁不足,汽車行業(yè)從業(yè)人員中接受過中等職業(yè)教育的不多,接受過各類高等教育的就更少。以上海為例,在未來10年內(nèi)需要6萬專業(yè)的受過高等教育的汽車人才,15年內(nèi)達到10萬人,但目前的數(shù)字還相差甚遠。據(jù)統(tǒng)計,目前上海大眾有高級研發(fā)人員700多人,上海泛亞有高級研發(fā)人員1300人,上汽工程院有高級研發(fā)人員500人,上海內(nèi)燃機研究所有高級研發(fā)人員400多人。國外汽車行業(yè)的從業(yè)人員有30%受過高等教育,而我國的這一比例還不到15%o從業(yè)人員技術(shù)素質(zhì)不高的問題,己經(jīng)成為制約汽車相關(guān)產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的主要"瓶頸"。汽車從業(yè)人員技術(shù)素質(zhì)不高主要是因為我國在汽車人才培養(yǎng)模式、制度等方面仍然不健全,存在一系列問題。
1、人才培養(yǎng)模式滯后于中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
教育,是百年樹人的偉大工程,它象一部巨大的工作母機,作為特殊產(chǎn)品人才,正是在這部機器的工作下源源不斷地被生產(chǎn)出來的。據(jù)國家有關(guān)部門統(tǒng)計,2014年,我國具有中專以上學歷或?qū)I(yè)技術(shù)職稱的各類人才達到6360萬人,占全國13億人口總數(shù)的4?89%。而高等教育作為整個教育體系的最高層次、在知識經(jīng)濟時代將成為"知識工廠"和"人才庫"。長久以來,高等學校一直是中國各種類型人才培養(yǎng)的最重要的基地,各種類型和層次的人才幾乎都歷經(jīng)了大學階段的培養(yǎng)。
但是高等教育的特點之一就是周期長。本科教育的基本學制為四年;碩士研究生的基本學制為2~3年;博士研究生的基本學制為3年,但是大部分博士的學習年限在4~5年之間。高校人才培養(yǎng)周期長的特點限制了他為汽車工業(yè)輸送人才的速度。但是由于競爭的壓力引起的汽車新技術(shù)的日新月異,又加速了世界汽車工業(yè)對掌握新技術(shù)、新理論的人才的渴求。這對高等教育機構(gòu)提出了挑戰(zhàn),要求高等學校能夠迅速響應人才市場的需求,能夠及時跟蹤世界汽車工業(yè)新技術(shù)、新方法、新理論的節(jié)奏和步伐,并快速培養(yǎng)出適銷對路的人才。另外現(xiàn)有高等教育模式培養(yǎng)出來的人才不能完全滿足快速發(fā)展的汽車工業(yè)對具有多實踐能力的復合人才的要求。從未來汽車人才的綜合實踐能力的具體要求來看,應當包括以下五方面的主要內(nèi)容:。
1)獲取處理信息能力。了解與本專業(yè)相關(guān)的國內(nèi)外經(jīng)濟、科學技術(shù)發(fā)展新動向,并能有機地和本專業(yè)結(jié)合,重視情報、信息,反應敏銳,能為預測決策提供科學依據(jù)。
6)社會適應能力。具有妥善處理人際關(guān)系、正確地開展社會交往、解決各種問題和矛盾的能力。
不同的學科領(lǐng)域。大部分從學校畢業(yè)的人才,到了社會上要經(jīng)過不同類型的專業(yè)培訓才能獲得全面的工作能力。但是還有許多人沒有機會得到這些培訓,使個人的潛力沒有充分發(fā)揮,造成了人才的浪費??偠灾嚬I(yè)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)需要創(chuàng)新的人才培養(yǎng)模式。高等教育和社會培訓機構(gòu)的交叉聯(lián)合是將是一種很好的解決方案。
2、高等教育基礎(chǔ)設(shè)施滯后干中國汽車產(chǎn)業(yè)技術(shù)的快速更新。
20世紀90年代以來,伴隨改革開放的深入發(fā)展,在"科教興國"和"可持續(xù)發(fā)展"兩大戰(zhàn)略的直接促動下,教育部出臺了《面向21世紀教育振興行動計劃》,國家頒布了《中共中央國務院關(guān)于深化教育改革,全面推進素質(zhì)教育的抉定》,明確提出高等教育耍培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高級專門人才。這就要求高職院校必須具備充分的辦學條件,使得學生能夠?qū)W習和吸取了大量最新的知識。但是我國許多高校的試驗設(shè)備陳舊,遠遠落后于汽車工業(yè)的發(fā)展,許多已經(jīng)淘汰甚至變成廢銅爛鐵。而且教材也不能跟上當代汽車工業(yè)理論和技術(shù)的發(fā)展。我國許多人才在國內(nèi)不能很好發(fā)展,但是去了國外卻能做出卓越的成就,很大部分原因就是科研條件太差,這樣的例子不勝枚舉。因此,為給中國汽車工業(yè)提供具有創(chuàng)新精神的實踐能力的高級專門人才,優(yōu)越的教學條件是當務之急。但是要實現(xiàn)這一點,單靠學校的力量是辦不到的。德國許多高等院校的主要資金來源于州政府、企業(yè)和社會的捐助。而學校教學的費用除了捐助的資金以外,主要由國家承擔。值得注意的是,上海許多企業(yè)的設(shè)備條件遠遠優(yōu)越于高等學校。同時,在上海市政府的支持下所組建的上海公共實訓基地為了解決上海市汽車人才短缺問題,引進了一系列緊跟汽車工業(yè)高新技術(shù)發(fā)展潮流的設(shè)備資源。因此,如果能夠?qū)⒏咝Aα亢蜕鐣α坑袡C結(jié)合起來,限制上海汽車工業(yè)快速發(fā)展的人才瓶頸問題必將得到解決。
汽車新能源技術(shù)論文篇四
摘要《汽車營銷禮儀》課程開發(fā)與實施是學習方式和教學方式的轉(zhuǎn)變,改變課程過于注重知識傳授的傾向,強調(diào)形成積極主動的學習態(tài)度,滿足社會需求,兼顧職業(yè)特征,使學生在掌握知識和技能過程中得到個性的發(fā)展是本文闡述的重點。
關(guān)鍵詞課程開發(fā)教學形式及方法職業(yè)素養(yǎng)。
一、課程分析。
(一)課程任務分析。
課程是指在專業(yè)培養(yǎng)方案中,與培養(yǎng)職業(yè)能力相對應的教學內(nèi)容。它可以是以傳授知識為主要目的科目課程,也可以是以培養(yǎng)技能為主要目的實驗或?qū)嵱栒n程,還可以是基于工作過程的項目課程?!镀嚑I銷禮儀》課程是汽車營銷專業(yè)的職業(yè)基礎(chǔ)課程。
(二)課程實施環(huán)境分析。
目前汽車市場競爭日趨激烈,汽車銷售已成為汽車企業(yè)生存和發(fā)展的重要一環(huán),汽車銷售不僅是連接市場需求和企業(yè)效益的紐帶,也是企業(yè)提高市場占有率、增強競爭力、改善經(jīng)營管理、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)濟效益的重要途徑。
作為高職高專類學校汽車營銷專業(yè)的學生,培養(yǎng)他們具有較高素養(yǎng)及職業(yè)能力是學校的任務。分析我們學校學生的實際情況,結(jié)合學校辦學條件,通過走訪汽車4s店,了解畢業(yè)學生及企業(yè)對課程的需要、對汽車銷售人員職業(yè)素質(zhì)的需要,有針對性地將陳舊的教學模式和教學方法進行改革,為了使課程內(nèi)容與未來汽車銷售崗位對應,《汽車營銷禮儀》課程進行重新設(shè)計開發(fā),并在教學中實施完善,通過實際案例引導、學生情境演練激發(fā)學生們的學習興趣,使他們完善崗位必備的職業(yè)素養(yǎng)和能力。
從企業(yè)角度分析,他們清楚的意識到能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)銷售突破不僅是企業(yè)文化、品牌效應,還要有一批高素養(yǎng)的汽車銷售隊伍,所以,企業(yè)在招聘過程中除了重視應聘汽車銷售人員的相關(guān)專業(yè)知識外,在關(guān)注他們的身高、體形、相貌等條件之余,更加重視個人的禮儀修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)。理由是第一,良好的禮儀修養(yǎng),有助于贏得顧客的信任。汽車銷售人員彬彬有禮,舉止有度,談吐不俗,端莊穩(wěn)重,落落大方,自然真誠,從容不迫,揮灑自如,就會使對方產(chǎn)生信任感、安全感,從而贏得尊重和歡迎,為彼此溝通創(chuàng)造良好的鋪墊;第二,專業(yè)禮儀規(guī)范,更能體現(xiàn)企業(yè)、品牌形象。好的汽車品牌的形成是在汽車流通過程中靠汽車的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務產(chǎn)生增值效應的,而增值效應是靠汽車銷售人員在對客戶的服務中去完成、實現(xiàn)的。所以,各汽車品牌都制定了汽車銷售禮儀標準和服務規(guī)范,為提升企業(yè)與品牌的知名度,樹立良好的企業(yè)形象奠定基礎(chǔ)。
這些都幫助我們找到課程開發(fā)的依據(jù)和條件,為完成課程開發(fā)設(shè)計奠定基礎(chǔ)。
二、課程設(shè)計。
(一)課程目標。
《汽車營銷禮儀》課程要達到的目標包括:知識目標、技能目標、態(tài)度目標。知識目標是使學生通過學習了解企業(yè)的本質(zhì)、企業(yè)文化及企業(yè)管理及汽車營銷人員崗位的基本要求,了解汽車營銷及服務流程;技能目標是使學生通過學習掌握汽車營銷禮儀行為規(guī)范;態(tài)度目標是使學生通過學習養(yǎng)成良好的個人行為習慣,樹立良好的品牌意識,提升自身修養(yǎng),為將來的工作奠定基礎(chǔ)。
(二)課程的設(shè)計思路。
《汽車營銷禮儀》課程在教學過程中遵循以學生為中心原則,樹立以素質(zhì)教育為中心的課程觀,努力實現(xiàn)素質(zhì)教育與職業(yè)專業(yè)技能教育的內(nèi)在統(tǒng)一,在課程設(shè)中體現(xiàn)專業(yè)能力、方法能力、社會能力。
《汽車營銷禮儀》課程的設(shè)計思路是以工作過程為導向,根據(jù)各個汽車品牌4s店展廳銷售顧問崗位職責,結(jié)合展廳銷售流程即:客戶開發(fā)、展廳接待、需求分析、產(chǎn)品展示、試乘試駕、報價簽約、新車遞交和售后跟蹤八個環(huán)節(jié)銷售顧問所呈現(xiàn)的標準禮儀規(guī)范分析入手,根據(jù)汽車營銷人員職業(yè)崗位禮儀能力需求和行動領(lǐng)域所需職業(yè)能力分析,架構(gòu)了該課程體系,從職業(yè)分析入手,優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)設(shè)計,以調(diào)動學生積極性,突顯職業(yè)特征設(shè)計學習情境,在充分體現(xiàn)職業(yè)特征的同時,兼顧個性發(fā)展。
通過以上分析確定課程設(shè)計思路,明確課程宗旨即使學生們掌握展廳銷售流程各環(huán)節(jié)的禮儀規(guī)范,培養(yǎng)學生具備汽車銷售過程中的銷售禮儀能力。
(三)課程內(nèi)容及組織。
《汽車營銷禮儀》課程內(nèi)容及組織設(shè)計主要指教學標準及學生學習要點等相關(guān)教學文件的設(shè)計,包括:每個模塊的地位、教學目標和要求、教學進度要求、課程考核評價標準等,都在每個模塊的課程實施方案中明確體現(xiàn)。
教學中采用任務驅(qū)動法,課前教師將提前完成教學任務設(shè)計、教學實施方案、開發(fā)教材,及教學課件制作和《實訓任務單》等教學準備工作。教學中行動學習法貫穿教學始終,在知識的獲取上,采用講授、視頻演示、圖像對比分析說明相結(jié)合,促進學生多感官接受信息;在知識理解與應用上,采用案例分析將企業(yè)(汽車品牌4s店)典型應用案例引入教學中,根據(jù)教學情境,教師不斷地轉(zhuǎn)換角色,從教學主體,到教學輔助,教學過程中不斷減少自身的教學活動量,增大學生參與教學的活動量。學生從被動接受新知識,到通過參與教學活動,完成學習任務,成為教學的主體,通過小組討論、角色扮演、模擬演練等多種行動學習方法,還能夠引發(fā)學生工作行為的改變;在技能應用上,采用布置小組任務形式,學生以團隊工作方式,通過團隊合作、溝通、計劃、問題解決等綜合職業(yè)能力的應用,共同完成小組任務,強化知識的應用,技能的反復強化。
每一模塊若干情境教學任務在課堂教學階段結(jié)束后,教師將帶領(lǐng)學生到汽車4s店現(xiàn)場進行觀摩,觀察汽車銷售顧問的工作行為和崗位禮儀規(guī)范。學生觀摩后要進行小組回顧,反思真實的汽車銷售顧問所展現(xiàn)知識、技能與態(tài)度與課堂所學知識、技能與態(tài)度的差別,提出固化點和改善點及其措施。教師通過啟發(fā)、誘導式教學方法進行認知的傳導;通過案例分析、角色扮演、行為模擬、小組討論及小組任務等教學方法,激發(fā)學生主動學習的積極性;通過學生自評、小組互評培養(yǎng)學生反省能力,使好的做法固化,將不足的地方加以改善,使學生在過程學習中得到了綜合能力的培養(yǎng)與訓練。
(四)課程資源。
汽車營銷禮儀在課程資源開發(fā)中,圍繞汽車4s店展廳銷售工作流程為基礎(chǔ),即客戶開發(fā)、客戶接待、需求分析、產(chǎn)品說明、試乘試駕、報價簽約、交車服務、售后跟蹤等八個環(huán)節(jié),結(jié)合汽車4s店展廳對銷售人員的禮儀要求設(shè)計八個模塊,形成以汽車銷售禮儀實訓大綱、計劃、教師手冊、學員手冊和ppt課件比較規(guī)范、完整的統(tǒng)一教材體系。
獨具特色的教師手冊和學生手冊則改變以往教學中,教師及學生使用同一內(nèi)容的教材,目標更加明確,針對性更強。教師使用教師手冊側(cè)重教學方法、教學組織、實施方式、教師點評要點、評價指標;學生則使用學生手冊更加側(cè)重禮儀實訓課程目的、禮儀課程內(nèi)容、禮儀課程要求、模擬演練后小組自評和互評的標準等。
(五)課程評價。
課程評價是對汽車營銷禮儀教學結(jié)果進行評估,從而確定課程開發(fā)是否達到預期教學目標。為了檢驗課程結(jié)果,《汽車營銷禮儀》課程形成“評學評教”相結(jié)合教學評價體系,即教師對學生評價的同時還讓學生對課程和教師的授課進行評價,互相促進,共同完善教學。
1.對學生成績考核辦法。
2.學生對課程的評價。
3.教學效果。
三、特色創(chuàng)新提高教學效果。
(一)遵循展廳銷售流程的職業(yè)導入。
在課程體系的設(shè)計上,遵循展廳汽車銷售流程各個環(huán)節(jié)銷售禮儀規(guī)范,使八個教學模塊穩(wěn)步推進,通過實際案例教學的應用,切實有效地激發(fā)學生的學習興趣,培育學生們良好的職業(yè)情感與職業(yè)素養(yǎng),并完成了必要的職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換,從而成功地實現(xiàn)了職業(yè)導入的流程化運作。
(二)完善教學全過程控制。
在八個模塊和實訓任務單的設(shè)計上,按照案例分析、知識鋪墊、技能訓練、總結(jié)分享、課后展廳走訪等活動,完成從任務的提出,過程的引導、結(jié)果的分享交流,再到最后的總結(jié)提升,形成了嚴謹?shù)膶嵺`訓練體系,確保教學全過程的有效控制。
(三)考核評價體系科學化。
《汽車營銷禮儀》課程考核實施方案,以能力評價指標為導向,通過學生自評、互評及教師點評,提升學生的綜合職業(yè)能力,另一方面,通過學生參與評教,強化教師自我持續(xù)改善意識,逐步提升教學能力和水平。
(四)綜合職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的提升。
在《汽車營銷禮儀》課程教學中,融入汽車品牌文化,使學生們通過了解汽車品牌對從業(yè)人員素質(zhì)要求,激發(fā)自我完善,提高修養(yǎng),同時,創(chuàng)建模擬汽車4s展廳場景的技能訓練,達到激發(fā)其學習興趣和成功的欲望,提升他們的自信心,學生在完成技能訓練任務的過程中,職業(yè)基礎(chǔ)能力在加強,職業(yè)素養(yǎng)在提升,職業(yè)情感在升華,從而在教學過程中有機地將能力、素養(yǎng)、情感培育融為一體。
四、結(jié)論。
《汽車營銷禮儀》課程的開發(fā)與實施,緊密結(jié)合未來崗位的需要,擴展本課程的內(nèi)涵,既保留汽車銷售的特色和理論體系,同時還與其他專業(yè)課程相互銜接,在融入實踐性教學中,使學生能夠融會貫通,運用自如,達到既有一定理論性,又有一定的實際操作性,在充分體現(xiàn)職業(yè)特征,兼顧個性發(fā)展中,使高職高專汽車營銷專業(yè)的學生綜合素質(zhì)得到提升,為企業(yè)培養(yǎng)合格的高素質(zhì)技能型人才。
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汽車新能源技術(shù)論文篇五
在經(jīng)濟和科技高速發(fā)展的同時,能源危機和環(huán)境污染正成為影響人類生存和發(fā)展的重要問題,節(jié)能與環(huán)保正成為21世紀人類社會和諧發(fā)展的主題。汽車燃油消耗和廢氣排放,已經(jīng)成為能源危機和環(huán)境污染的主要誘因,為了人類社會的可持續(xù)發(fā)展,急需在汽車工業(yè)中應用新能源與節(jié)能技術(shù),以降低能源消耗和環(huán)境污染。研究汽車新能源與節(jié)能技術(shù)已經(jīng)成為汽車發(fā)展的重要方向,汔車動力正從汽油向清潔柴油、混合動力、燃料電池等方向過渡。本文就當前汽車新能源與節(jié)能技術(shù)的發(fā)展和應用進行了簡要的探討。
1.1汽車混合動力技術(shù)
汽車混合動力技術(shù)是當前汽車新能源與節(jié)能技術(shù)中發(fā)展較為成熟的一項技術(shù),也是人們較為熟悉的技術(shù)。在汽車混合動力技術(shù)方面,豐田作為先行者憑借混合動力的環(huán)保理念取得了極好的成級。目前所采用的汽車混合動力技術(shù),有汽油機與電動機混合、柴油機與電動機混合兩種。實際上,混合動力技術(shù)主要是應用電動機和發(fā)動機相配合,以獲得加速成和爬坡等工況下所需要的爆發(fā)力,而在汽車高速巡航狀態(tài)時,則減少發(fā)動機出力,從而減少發(fā)動機的油耗。此外,混合動力技術(shù)還有能量回收技術(shù)的應用,在汽車制動情況下,可以將制動所產(chǎn)生的熱量進行轉(zhuǎn)變,提供給電動機作為能量。
通常情況下,混合動力汽車可以選擇單獨使用電動機驅(qū)動。從電機輸出功率在整個混合動力系統(tǒng)功率中所占的比重來看,可分為混合動力系統(tǒng)、輕混合動力系統(tǒng)、中混合動力系統(tǒng)、完全混合動力系統(tǒng)。第一種混合動力系統(tǒng)所采用的混合動力,是在內(nèi)燃機上增加啟動電機的方是所獲取的,所采用的啟動電機是發(fā)電啟動一體式電動機,以此為基礎(chǔ)控制發(fā)動機啟動和停止。輕混合動力系統(tǒng)則采用集成啟動電機,這一第汽車減速成和制動時,能夠吸收部分能量,而在汽車行駛過程中發(fā)動機則等速運轉(zhuǎn)。中混合動力系統(tǒng)采用高電壓電機,當汽車在加入或大負荷狀態(tài)時,電機輔助驅(qū)動以補充發(fā)動機自身功率的不足。完全混合動力系統(tǒng)采用高壓啟動電機,其混合程度可達50%以上,是當前混合動力技術(shù)發(fā)展的主要方向。
1.2藍驅(qū)技術(shù)
藍驅(qū)技術(shù)是在原發(fā)動機和車型基礎(chǔ)上進行優(yōu)化,以降低汽車燃油消耗的節(jié)能技術(shù)。相較于普通車型,應用藍驅(qū)技術(shù)的車型調(diào)整了變速箱3擋到5擋的傳動比,使汽車在高速成巡航狀態(tài)下能夠更省油。同巔,藍驅(qū)技術(shù)還從空氣動力學原理出發(fā),對車身設(shè)計進行了優(yōu)化,如底盤高度、風阻系數(shù)、胎壓、滾動阻力等。
1.3汽車壓燃技術(shù)
目前汽車所采用的往復式內(nèi)燃機,所采用的燃料主要為汽油和柴油,汽油采用火花塞點火,柴油采用活塞壓燃方式點火,點火方式的不同使得紫油機壓縮比比汽油機更高,燃油效率相對較高,但汽油機所采用的.火花塞點火方式,使其發(fā)動機工作震動小,噪音小。汽車壓燃技術(shù)則是將兩種技術(shù)進行融合所產(chǎn)生的新技術(shù),采用汽車壓燃技術(shù)的發(fā)動機,其技術(shù)結(jié)構(gòu)相較于普通發(fā)動機更為復雜,其壓縮比更高,燃料能在同一時間燃燒,從而提高了燃油使用率,同時由于采用了稀薄的混合氣壓縮點燃,能有直接通過調(diào)節(jié)噴油量來調(diào)節(jié)扭矩而不用節(jié)氣門。此外,由于采用壓燃技術(shù),發(fā)動機燃燒溫度極低,能有效減少輻射熱傳遞,且燃燒周期短,其燃燒過程更多是化學反應,在目前污車節(jié)能技術(shù)中發(fā)展相對成熟。
2.1氫動力技術(shù)
氫動力目前主要應用于寶馬和本田兩個汽車品牌之中。在寶馬汽車中,應用了一套絕熱能力極佳的儲氣系統(tǒng),該系統(tǒng)采用多層復合金屬材質(zhì),采用3mm中空設(shè)計,可以有效的將槽內(nèi)溫度保持在-250℃,用以儲存氣動力技術(shù)所采用氫氣燃料,能有效的將氫氣維持在液態(tài)情況下。雖然這個儲氣系統(tǒng)體積龐大,但能夠省卻安裝冷卻機構(gòu)的空間,因此可以不增加體積和生產(chǎn)成本,同時不用增加機械結(jié)構(gòu)。不過氫動力技術(shù)最初設(shè)計的目的,并不是純粹氫燃料動力,而是采用汽油/氫氣雙燃料,真正使用氫單一燃料的車型在首批產(chǎn)品中僅有5輛。
采用氫氣作為燃料,其燒燒特性同汽油并不相同,在采用汽油/氫氣雙燃料時,很難將燃燒效果最佳化,既便達到了,在進行汽油和氫氣燃料切換時,汽車動力也會產(chǎn)生明顯的落差。為此,在實際應用中,對兩種燃料的動力曲線進行了限制,使得汽車動車受到部分限制,以使乘客感受不到切換時動力上產(chǎn)生的落差。
2.2電力驅(qū)動技術(shù)
電力驅(qū)動是將汽車汽油發(fā)動機和柴油發(fā)動機替換為電動機,采用電能作為能源,為汽車行駛提供動力。這種技術(shù)所采用的燃料清潮,同時輸出扭矩大,應用在汽車中有較好的經(jīng)濟效益。但是,采用電力驅(qū)動技術(shù),其難點在于動力充電的問題,以及充電后汽車續(xù)航能力的問題,雖然目前應用電動力技術(shù)的汽車已經(jīng)開始量產(chǎn),但這兩個問題依然沒能得到良好的解決。實際上,電池技術(shù)是新能源汽車研究的關(guān)鍵性技術(shù)之一,目前主要集中在電池安全性、可靠性、輕量化等方面,需要重點支持驅(qū)動電機系統(tǒng)、電動空調(diào)、電動轉(zhuǎn)向、電動制動等能力。根據(jù)規(guī)劃,我國2015年,純電動乘用車、插電式混合動力乘用車最高車速成不低于100公里/小時,驅(qū)動能力與成本都將進一步得到改善。
2.3燃料電池技術(shù)
燃料電池技術(shù),是采用氫氣、甲醇等作為燃料,經(jīng)過化學反應產(chǎn)生電流驅(qū)動汽車的一種新能源技術(shù)。燃料電池的能量是由氫氣與氧氣發(fā)生化學作用所產(chǎn)生的,而不是經(jīng)過燃燒產(chǎn)生的。這一過程是直接將氫氣、甲醇等轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔?,整個過程不會產(chǎn)生有害物,同時能量轉(zhuǎn)換效率比內(nèi)燃機更高,是一種理想的節(jié)能環(huán)保技術(shù)。但在實際應用中,單個燃料電池所提供的動力極為有限,通常需要結(jié)合成燃料電池組,以獲得足夠的動力。目前,燃料電池技術(shù)已經(jīng)被廣泛應用于福特、豐田、通用等汽轉(zhuǎn)公司,具有極高的價值。
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汽車新能源技術(shù)論文篇六
摘要:20xx年,新常態(tài)成為了眾所周知的一個新詞,而且各個行業(yè)的時長發(fā)展都面臨著經(jīng)濟新常態(tài)背景下的機遇與挑戰(zhàn)。隨著我國汽車市場基數(shù)的迅速擴大,汽車產(chǎn)業(yè)也逐漸呈現(xiàn)出了全新的發(fā)展趨勢,并且逐漸進入了普及使其,這不僅使得汽車市場的營銷呈現(xiàn)出了中低速的增長,還使得汽車營銷為了能夠適應不斷變化的市場需求,需要不斷調(diào)整營銷策略,從而順應市場的經(jīng)濟新常態(tài)營銷和發(fā)展。
關(guān)鍵詞:汽車營銷;經(jīng)濟新常態(tài);營銷模式。
一、經(jīng)濟新常態(tài)下的汽車營銷模式。
1.品牌4s店。
品牌4s店是在汽車的銷售公司或者是制造廠家等通過直接行使下的授權(quán),從而為汽車品牌的消費者提供全范圍的服務。在二十世紀末,我國的本田以及通用汽車品牌都逐漸實施了品牌化的營銷模式,并且將4s形式的營銷方法作為了主要的營銷內(nèi)容。
通過將汽車的資金使用權(quán)逐漸分離出來,從而也就出現(xiàn)了相應的汽車租賃業(yè)務,在汽車租賃業(yè)務中,出租人擁有資金所有權(quán),但是承租人只具有一定條件下的使用權(quán),并且雙方是通過簽訂相應的租賃合同來進行合作的一種形式。在汽車租賃過程中,租賃主體可以將汽車的后期服務于保養(yǎng)等直接交付給租賃方,從而也就能夠?qū)⒇敭a(chǎn)等放置在自己的權(quán)利范圍內(nèi)。雖然汽車租賃是一項傳統(tǒng)的營銷模式,而且在中國汽車營銷市場中的使用時間不長,但是卻能夠有效減少汽車廢氣污染以及城市內(nèi)的交通負擔等問題。因此,這也在不同程度上促進了汽車租賃行業(yè)在市場中的發(fā)展。
3.二手車市場。
作為汽車營銷的重要場所之一,二手車市場不僅具有一定意義上的中介性,還存在著一定程度上的商品經(jīng)營性,因為二手車市場在交易過程中不僅存在著評估和收購方面的市場服務,還具有拍賣和保險等方面的市場服務。
4.電子商務。
電子商務主要是指在企業(yè)內(nèi)部或者是互聯(lián)網(wǎng)絡上,通過一系列網(wǎng)絡交易等電子形式來進行市場交易,這也是將傳統(tǒng)的商業(yè)環(huán)境進行網(wǎng)絡化和商業(yè)化。在當前階段的經(jīng)濟新常態(tài)下,電子商務主要可以劃分為兩種經(jīng)營模式,即自營產(chǎn)品和搭建平臺,并且這種電子商務平臺的營銷模式逐漸開始走進了百姓的視野中。
二、經(jīng)濟新常態(tài)下的汽車營銷發(fā)展現(xiàn)狀。
1.中低速增長。
隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展,宏觀經(jīng)濟面臨著不確定性以及市場挑戰(zhàn),這不僅導致了經(jīng)濟方面的下行壓力較大,還使得汽車在經(jīng)濟新常態(tài)下的營銷速度比較緩慢。根據(jù)最新的報道可以看到,在20xx年底,汽車營銷市場中的基數(shù)呈現(xiàn)出了逐漸擴大的趨勢,并且隨著汽車市場的逐步普及,汽車市場的中低速發(fā)展成為了經(jīng)濟新常態(tài)。
2.競爭格局加劇。
在當前階段的經(jīng)濟新常態(tài)下,產(chǎn)能的利用效率不足,從而也就成為了汽車行業(yè)內(nèi)的一個重大隱患。而且在企業(yè)的市場需求逐步放緩背景下,汽車的生產(chǎn)量和供應量卻是在逐漸上升的,然而汽車店內(nèi)的庫存量也是有一定限額的,從而也就導致了汽車在經(jīng)濟新常態(tài)下的供需矛盾升級,并且進一步引發(fā)市場競爭的加劇。
3.政策法規(guī)影響。
在20xx年,我國制定和頒布了限購、反壟斷調(diào)查等方面的政策之后,汽車市場的發(fā)展受到了一定影響。因為我國在當前階段的環(huán)境污染情況比較嚴重,而且石油的供應也比較緊張,再加上汽車的限購政策會導致新車銷售數(shù)量的大幅度下降,而且在北京、上海和廣州等地區(qū)全面實行限購令之后,汽車購買方面的政策和法規(guī)開始逐漸向二、三級城市蔓延,這也對經(jīng)濟新常態(tài)下的汽車行業(yè)營銷造成了比較大的影響。
4.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化。
在市場經(jīng)濟進一步發(fā)展的背景下,社會中的相關(guān)保障制度也在不斷的發(fā)展和完善,這也促使汽車行業(yè)的改革與發(fā)展在不斷深化,而且隨著消費市場的多元化發(fā)展,也使得汽車產(chǎn)品結(jié)構(gòu)逐漸開始升級。從20xx年開始,我國汽車市場的需求和份額都發(fā)生了很大變化,而且汽車產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)在優(yōu)化與升級方面也逐漸顯現(xiàn)。
三、經(jīng)濟新常態(tài)下的汽車營銷策略。
1.強化品牌建設(shè)。
首先,在經(jīng)濟新常態(tài)下,需要通過樹立用戶口碑來提升汽車的市場品牌形象。通過持續(xù)提升汽車產(chǎn)品在市場中的客戶滿意程度,利用真實的客戶體驗作為標準,進一步提升汽車產(chǎn)品在市場中的具體形象。由于汽車市場中的用戶滿意度能夠?qū)ζ嚠a(chǎn)品和市場營銷產(chǎn)生綜合性的評價,也是對汽車在營銷過程中的認可程度,但是消費者對汽車產(chǎn)品以及營銷后的服務感到滿意的話,就會形成一定的品牌效應,從而將汽車在市場中的品牌逐漸傳遞給市場中的潛在消費者。這就能夠在一定程度上大大增加汽車的市場銷售知名度,在大大提升汽車市場品牌形象的同時,為汽車品牌的營銷注入全新的活力。其次,隨著市場消費人群的逐漸壯大,汽車在經(jīng)濟新常態(tài)的營銷過程中注重用戶的市場體驗,因為只有擁有良好的市場體驗才能夠促使汽車品牌的迅速發(fā)展,所以,這就需要汽車營銷注重產(chǎn)品的用戶體驗,從而使消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生信任,并且逐漸培養(yǎng)較高的市場忠誠度。
2.提升營銷渠道能力。
首先,打破傳統(tǒng)營銷渠道模式,通過多元化的渠道營銷來實現(xiàn)差異化的營銷覆蓋。這就需要汽車在營銷渠道的選取上能夠采取不同的覆蓋方式,通過縮短投資的回收期來盡量降低營銷成本。同時,汽車企業(yè)還需要對市場經(jīng)銷商的營銷模式進行全面分析,這樣也能夠?qū)嶓w店的營銷行為進行精準的市場定位。其次,在汽車企業(yè)的品牌市場營銷方面,還需要大幅度借助經(jīng)濟新常態(tài)的背景,從而制造出新穎的熱門話題進行宣傳。通過打造與產(chǎn)品或者是相關(guān)產(chǎn)品的品牌營銷活動來形成較好的營銷渠道。
3.調(diào)整產(chǎn)品定位。
首先,從消費趨勢上來看,需要將對汽車功能的關(guān)注點轉(zhuǎn)移到品質(zhì)方面,從而將汽車技術(shù)作為核心,通過開發(fā)者來主導產(chǎn)品,并且將市場作為中心。其次,從汽車品牌發(fā)展的角度來看,需要將用戶體驗以及感知作為目標,從而轉(zhuǎn)變汽車產(chǎn)品在開發(fā)商的定義,將汽車產(chǎn)品的市場開發(fā)引向?qū)ζ嚠a(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注。
4.加強營銷規(guī)劃。
首先,在經(jīng)濟新型態(tài)下需要關(guān)注汽車營銷的基本要素,并且將汽車產(chǎn)品在營銷渠道上的能力以及品牌技術(shù)上的優(yōu)勢進行轉(zhuǎn)變,通過深入挖掘當前階段的汽車產(chǎn)品能力,進一步開發(fā)汽車產(chǎn)品潛在的消費市場。其次,需要及時關(guān)注汽車行業(yè)的發(fā)展,通過全面把握市場業(yè)務的發(fā)展來創(chuàng)新營銷渠道,從而在快速發(fā)展金融業(yè)務的基礎(chǔ)上,進一步發(fā)展汽車品牌營銷模式。
作者:張環(huán)宇單位:長沙職業(yè)技術(shù)學院。
參考文獻:
汽車新能源技術(shù)論文篇七
摘要:隨我國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,汽車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一,在國際汽車市場中面臨激烈競爭的同時也取得了顯著地成績,而能否正確規(guī)劃與制定國際市場營銷策略正是我國汽車企業(yè)能否在激烈的國際市場中立于不敗之地的關(guān)鍵因素。通過汽車生產(chǎn)的國際化、加強樹立品牌意識等可以有效提高我國汽車企業(yè)在國際市場中的營銷能力。
關(guān)鍵詞:汽車企業(yè)國際市場營銷策略
一、我國汽車企業(yè)國際市場營銷現(xiàn)狀
近年來,隨著我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展,汽車企業(yè)成為我國國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)的同時國際市場競爭能力進一步增強。當前我國汽車企業(yè)的國際市場營銷現(xiàn)狀如下:
(一)營銷規(guī)模不斷增大,以中低檔汽車為主
目前,我國已經(jīng)超過德國成為世界第三大汽車生產(chǎn)國,國內(nèi)現(xiàn)有有130多家汽車企業(yè),。據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計海關(guān)總署整理的數(shù)據(jù)顯示,20xx年我國汽車商品進出口總額再創(chuàng)歷史新高,達到1430.75億美元,同比增長31.83%,其中出口金額689.37億美元,同比增長32.99%。
同時,我國汽車出口主要以國際低端汽車市場為主,中輕微型車在出口中占主導地位,據(jù)中汽協(xié)整理的海關(guān)數(shù)據(jù),在汽車主要出口品種中,轎車增速最快,共出口37.21萬輛,同比增長1.1倍,出口量位居第一;載貨車出口29.13萬輛,同比增長39.40%;客車也呈較快增長,共出口10.29萬輛,同比增長34.63%。20xx年,上述三大類品種共出口76.63萬輛,占汽車出口總量的90.21%。
(二)主要營銷市場以發(fā)展中國家為主
當前我國多數(shù)汽車企業(yè)在國際市場營銷策略的重點是競爭相對寬松,技術(shù)壁壘不強的低端市場,因此發(fā)展中國家成為我國汽車營銷的主要市場。據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,20xx年,我國汽車出口的主要國家有巴西、伊朗、阿爾及利亞、越南、俄羅斯、敘利亞、埃及、智利、孟加拉國和伊拉克,上述十國共的汽車產(chǎn)品出口總量占總體的一半以上。
二、我國汽車企業(yè)國際市場營銷中的問題
隨各國汽車產(chǎn)業(yè)國際化戰(zhàn)略的實施,汽車營銷的國際市場競爭日趨激烈,我國雖然加大了對汽車產(chǎn)業(yè)國際市場營銷的投入,汽車出口的數(shù)量和質(zhì)量飛速增長,在開拓國際市場方面取得了顯著的成績,但我國自主品牌汽車產(chǎn)業(yè)在國際市場營銷中還存在如下問題:
(一)品牌知名度不高
由于我國汽車工業(yè)起步發(fā)展較晚,與發(fā)達國家知名的汽車企業(yè)相比,在企業(yè)規(guī)模,生產(chǎn)技術(shù)水平,管理銷售等方面有較大的差距,致使中國汽車品牌在國際市場中往往表現(xiàn)為低端產(chǎn)品的形象。中國汽車企業(yè)在國際營銷中技術(shù)困難重重的同時,消費者的偏見也是必須要解決的問題,特別是一些歐洲消費者把中國汽車品牌看作是“低端貨”的代名詞。因此,我國汽車產(chǎn)業(yè)品牌知名度不高是目前提高國際汽車市場競爭力的首要問題。
(二)缺乏市場目標調(diào)研,市場目標高度重疊,
目前,我國汽車出口以技術(shù)含量低的中低端產(chǎn)品為主,市場目標高度重疊,以發(fā)展中國家的中低端汽車市場為主,企業(yè)仍依靠價格手段獲得競爭優(yōu)勢。我國汽車產(chǎn)品的國際市場競爭力較弱,缺乏在產(chǎn)品設(shè)計、安全和銷售等方面的市場調(diào)研,未能充分滿足消費者的消費需求,在產(chǎn)品質(zhì)量標準方面未能全面考慮國外市場安全準入標準,缺乏整體產(chǎn)品的市場目標調(diào)研。
(三)銷售渠道不足,售后服務體系欠完善
我國進入國際市場的汽車產(chǎn)品目前還僅僅是追求銷售數(shù)量的多少,對國際汽車市場營銷渠道建設(shè)明顯不足。一些汽車出口企業(yè)在進入國際市場后,銷售服務等問題僅依靠當?shù)亟?jīng)銷商和代理商來解決,自進入國際市場后就處于被動狀態(tài)。從長遠看來,這種國際營銷方式不僅不利于我國樹立自主汽車品牌,而且使得汽車企業(yè)在銷售、利潤等方面處處受制于人。其次,先階段我國多數(shù)汽車出口企業(yè)的售后服務體系建設(shè)欠完善,有待提高。這樣不僅對我國自主汽車品牌有所損害,也影響了中國整個汽車產(chǎn)業(yè)在國際市場的聲譽,限制了中國汽車產(chǎn)品在國際市場上的發(fā)展。
三、我國汽車企業(yè)國際市場營銷策略建議
我國汽車企業(yè)要想在海外市場激烈的競爭中取勝,依靠自身實力的同時還需要不斷完善國際市場銷售策略。可從以下幾點入手:
(一)加速汽車產(chǎn)業(yè)的國際化生產(chǎn),
汽車產(chǎn)業(yè)的國際化生產(chǎn)包括產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的國際化,汽車零配件供給的國際化,產(chǎn)品銷售的國際化等,其中通過跨國公司進入海外汽車市場是主要的方式。汽車生產(chǎn)的國際化,是汽車企業(yè)在國際市場上營銷的重要手段。
(二)樹立自主品牌意識
品牌是一個企業(yè)文化及核心價值觀的標志,一個好的汽車品牌更是可以提升企業(yè)的核心競爭力。我國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展時間較短,進入國際市場的產(chǎn)品目前還僅僅是追求銷售數(shù)量的多少,缺乏樹立自主汽車品牌的意識,對提高品牌價值的投入較少。隨著我國汽車產(chǎn)業(yè)國際化步伐的加快,企業(yè)的自主品牌將成為提高其國際競爭力的重要因素。
(三)多渠道建立國際市場營銷戰(zhàn)略
改變以往進入國際市場后,處于被動狀態(tài)僅僅依靠當?shù)亟?jīng)銷商和代理商解決銷售等問題的方式,根據(jù)各國不同的政治、經(jīng)濟、宗教和生活文化習慣,多角度多渠道的制定系統(tǒng)的海外市場營銷戰(zhàn)略。同時根據(jù)產(chǎn)品的性能特點,靈活的運用各種推銷技巧進行產(chǎn)品的銷售。在消費者影響方面,可借助于國際經(jīng)濟組織及權(quán)威機構(gòu)的力量加強出口產(chǎn)品的國際交流與合作,提高我國出口產(chǎn)品質(zhì)量服務,并樹立良好的企業(yè)形象。
(四)加強售后服務體系建設(shè)
我國汽車企業(yè)要想在激烈競爭的海外市場中占有一席之地,必須要建設(shè)完善汽車銷售的售后服務體系,這不僅是進軍國際汽車市場的有力保障,同時也是維護企業(yè)自主品牌、提高企業(yè)信譽形象的重要內(nèi)容。因此最大程度的滿足消費者的需求,做好汽車出口的售前、售中、售后服務,是開拓國際汽車市場勢在必行的選擇。
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汽車新能源技術(shù)論文篇九
隨著汽車的迅速崛起和消費日益高漲的汽車工業(yè),汽車已經(jīng)逐漸走進了千家萬戶。汽車的日益普及使汽車后服務市場越來越成為一個新的利潤增長點,我們發(fā)現(xiàn)具備汽車營銷技巧的人才相當短缺。中職學生作為汽車營銷團隊不能忽視的力量正在越來越多的受關(guān)注。汽車營銷這門課程,我國的一些職業(yè)機構(gòu)已經(jīng)做出了大膽的嘗試,雖然有一些經(jīng)驗,但仍存在一定的局限性。因此,在分析總結(jié)這些學校經(jīng)驗的同時,進一步的研究探索教學的汽車營銷和新內(nèi)容、新模式是很有必要的。
中職院校教學汽車營銷在中國的發(fā)展還不成熟,所以在其發(fā)展過程中有一些問題是不可避免的。在這里,本人自己的工作經(jīng)驗,對中職院校汽車營銷課程的教學現(xiàn)狀進行一些說明:
1、教學內(nèi)容與企業(yè)現(xiàn)狀不匹配?,F(xiàn)在,中職學校汽車營銷專業(yè)教師仍然使用過時的教學方法,即使也采用了一些現(xiàn)代化的教學手段,如多媒體教室和輔助課件,但是大多數(shù)內(nèi)容卻是教材上的。授課方式還是以鴨式滿堂灌的教學方法為主。這使得教與學分離此種狀態(tài)下的教學效果必然收獲不會很大。強調(diào)科學性、系統(tǒng)性、綜合性但不強調(diào)其實用性,重視知識輕視能力、重視理論輕視方法、重視開始輕視應用這是學術(shù)研究教育的基本特征。但是職業(yè)教育應該是相反的,不能按照這種教學模式。
2、教材編寫落后,教材內(nèi)容同質(zhì)化。汽車營銷專業(yè)教材版本過多,有很多的內(nèi)容,但大部分內(nèi)容是相同的,甚至大多數(shù)是職業(yè)教學型大學的副本,或者直接使用高職院校版本的書籍。這也導致教師花費大量的時間來處理教材,學生的教材與教師的教學內(nèi)容有相當大的'差異,因此教科書幾乎成為了雞肋。
3、注重理論與實踐相結(jié)合,而忽視學生的需求。雖然有些學校希望具有理論功底的汽車營銷專業(yè)學生能夠被企業(yè)接受和認同。畢業(yè)后,要求學生既能夠從事汽車營銷和企業(yè)經(jīng)營管理的理論研究和實際工作,又可以在汽車售后技術(shù)服務部、汽車修理廠和運輸各行業(yè)的綜合中從事各種實際工作。對于學生自身條件提出了更高的要求。但中職院校學生的基本素質(zhì)決定這些學生應該針對汽車營銷專業(yè)的實際應用,而不是理論研究。
4、教師在運用案例教學也有一些缺點。在許多情況下汽車營銷的學習都是靠實際案例的分析,需要教師和學生在一個共同的市場營銷案例分析中掌握的基本理論和具體應用。所以,當學習的這門學科時,通常是以案例教學方法為基礎(chǔ)的研究。讓學生通過實際案例分析、討論、綜合運用各種理論和實踐知識。尋求有效的教學方法來解決問題。老師在教學過程中案例教學用的好,學生才可以學得更好。但在真正使用的情況下研究,發(fā)現(xiàn)還是有很多問題的。首先,案例選擇不當?shù)那闆r。應用案例式教學,案件選擇就顯得尤為重要。但選擇的許多汽車營銷案例都是一些太舊或不典型的。因此,在討論分析時沒有太大的意義。其次,在教學過程中,很容易把案例教學和教學舉例混淆。例如,沒有以案例分析,討論為主,而成為了一個簡單的例子,沒有充分發(fā)揮學生自主學習的潛能。與此同時,強調(diào)以“以學生為中心”的時候,忽視了教師的指導在教學過程中的作用,引導缺乏了有效的控制。
5、課外訓練操作困難。職業(yè)教育,課外培訓是必不可少的。培訓的關(guān)鍵在于學生的實踐技能訓練,同時也是學生們樹立一個重要職業(yè)目標的關(guān)鍵。目前課外培訓,學校培訓的硬件基礎(chǔ)薄弱,不能很好地提供相關(guān)的培訓設(shè)施,不能成為一個好的情景模擬訓練。安排在4s店進行培訓在一定程度上,學生能更好地與汽車的營銷手法。但學生在4s店做的基礎(chǔ)性工作,有時甚至沒有接觸到實際操作,從而使學生的積極性逐漸減少,最后失去了興趣。
二、中職院校汽車營銷課程的改革對策。
1、改變教學理念,改革教學方法。在教學過程中,教師應改變原來的填鴨式的教學方法,從靜態(tài)到動態(tài)的方式過渡,并逐步建立理論教學的教學方法,建設(shè)有特色教學實踐和能力教學,而不是追求統(tǒng)一的教學方法。典型案例法、現(xiàn)場演示法、情景模擬等適當?shù)慕虒W方法和教學手段都是有效的改革出現(xiàn),根據(jù)教師的教學目的、內(nèi)容、對象、條件等,在實踐中不斷探索和總結(jié),大膽采用現(xiàn)代化教學設(shè)施、多媒體、現(xiàn)場輔助工具、互聯(lián)網(wǎng)、視頻等教學方法,營造教學氣氛活躍,以提高學生的學習興趣。
2、不斷更新教材是解決中職院校汽車教學營銷課程問題的現(xiàn)行措施。中職院校汽車營銷材料應該反映適用性、實用性和差異性。所謂適用性,是反映汽車營銷人才的特點,他們的知識結(jié)構(gòu)、內(nèi)容框架、沒有偏見、沒有困難、不深剛好夠;所謂實用,就是教材以反映汽車的需求市場,什么社會需要什么樣的人,什么樣的知識需要傳授;所謂差異性是,使用者是中職學生,教育水平是中專類,教材的開發(fā)與高職學生在教學方面的應該有不同表現(xiàn)內(nèi)容、教學方法、知識等,不能和高職學生混用教材。
3、加強師資隊伍建設(shè)。作為一名教師應逐步從一個傳統(tǒng)教學“領(lǐng)頭羊”的角色轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙龑д摺苯巧媒?gòu)主義學習觀,幫助學生逐步明確汽車營銷實踐教學模式,如價格、汽車性能、汽車品牌系列和品牌故事及文化、汽車維修及保養(yǎng)常識、促銷等心理模塊的內(nèi)容,將各項任務分派到小組進行任務小組化學習,以提高學習效率,完善汽車營銷多角度多方位的教學。教師的教學主要是提供相對指引,在每個組的任務分配明確情況下,實時對學習的小組成員進行指導,并對學生的學習狀態(tài)進行評審。
4、加強培訓場所建設(shè)。目前加強培訓的施工場所建設(shè)是以解決技中職院校汽車營銷教學問題的重要舉措。對這里提到的加強培訓場所的建設(shè)主要包括兩個方面:一是加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),真正想要做銷售培訓領(lǐng)域的培訓建設(shè),建立客戶接待區(qū)以及軟件銷售區(qū)域。實現(xiàn)全仿真4s店的布局,讓學生將能夠走進訓練場進入工作狀態(tài),從而提高學習效率。
三、結(jié)語。
汽車營銷之間的友誼是建立在買方和賣方和諧、相互依存和相互信任的伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)上。這種關(guān)系是長期的,特別是對于汽車產(chǎn)品,長期依賴和合作是必要的。在這種關(guān)系中,制造商和分銷商建立一種全新的概念并加強其依賴關(guān)系。這應該是中職院校教學汽車營銷提出對學生的更高要求,對畢業(yè)后從事汽車營銷的學生也提出了更高的要求。此外,為了適應市場和企業(yè)的需求,利于學生真正做到理論和實踐相結(jié)合,中職院校也需要進一步探索新的教學模式。
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汽車新能源技術(shù)論文篇十
汽車服務專業(yè)職業(yè)教育教學資源庫的應用可以分為兩部分,一方面教師可以通過資源庫,在課前搜集大量的教學材料,綜合自己的觀點,完成教學備課和教學課件的制作。優(yōu)秀課堂教學實況、文獻資料、專題講座、專業(yè)動態(tài)用于教師自己的課件和教案中為教師提供教學參考示范的教學資源有利于為教師創(chuàng)造性的發(fā)揮提供相應的空間,資源庫能夠滿足教師在不同教學階段對于備課素材和課件制作的需求,可直接用來演示,提供教學情景,解決教學重點難點,做到輕松備課,簡單教學。另一方面,通過教師實用性教學素材的展示,可以強化學生的理解能力,同時,學生也利用比較多的是案例、題庫、試卷、課件、網(wǎng)絡課程自主學習,檢測學習效果,與教師同學互相切磋,展示學習成果等,全方位多角度地促進學生的學習。5結(jié)語信息技術(shù)的廣泛應用促進了職業(yè)教育的發(fā)展,在汽車服務專業(yè)職業(yè)教育教學資源庫的建設(shè)和應用中發(fā)揮了巨大作用,實現(xiàn)了教學主體的轉(zhuǎn)換,并且能夠滿足教師和學生的不同階段的教學和自主學習的需求,為汽車服務專業(yè)職業(yè)教育的發(fā)展提供了強有力的技術(shù)支持。
汽車新能源技術(shù)論文篇十一
摘要:隨我國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,汽車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一,在國際汽車市場中面臨激烈競爭的同時也取得了顯著地成績,而能否正確規(guī)劃與制定國際市場營銷策略正是我國汽車企業(yè)能否在激烈的國際市場中立于不敗之地的關(guān)鍵因素。通過汽車生產(chǎn)的國際化、加強樹立品牌意識等可以有效提高我國汽車企業(yè)在國際市場中的營銷能力。
關(guān)鍵詞:汽車企業(yè)國際市場營銷策略。
近年來,隨著我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展,汽車企業(yè)成為我國國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)的同時國際市場競爭能力進一步增強。當前我國汽車企業(yè)的國際市場營銷現(xiàn)狀如下:
目前,我國已經(jīng)超過德國成為世界第三大汽車生產(chǎn)國,國內(nèi)現(xiàn)有有130多家汽車企業(yè),。據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計海關(guān)總署整理的數(shù)據(jù)顯示,20xx年我國汽車商品進出口總額再創(chuàng)歷史新高,達到1430.75億美元,同比增長31.83%,其中出口金額689.37億美元,同比增長32.99%。
同時,我國汽車出口主要以國際低端汽車市場為主,中輕微型車在出口中占主導地位,據(jù)中汽協(xié)整理的海關(guān)數(shù)據(jù),在汽車主要出口品種中,轎車增速最快,共出口37.21萬輛,同比增長1.1倍,出口量位居第一;載貨車出口29.13萬輛,同比增長39.40%;客車也呈較快增長,共出口10.29萬輛,同比增長34.63%。20xx年,上述三大類品種共出口76.63萬輛,占汽車出口總量的90.21%。
當前我國多數(shù)汽車企業(yè)在國際市場營銷策略的重點是競爭相對寬松,技術(shù)壁壘不強的低端市場,因此發(fā)展中國家成為我國汽車營銷的主要市場。據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,20xx年,我國汽車出口的主要國家有巴西、伊朗、阿爾及利亞、越南、俄羅斯、敘利亞、埃及、智利、孟加拉國和伊拉克,上述十國共的汽車產(chǎn)品出口總量占總體的一半以上。
隨各國汽車產(chǎn)業(yè)國際化戰(zhàn)略的實施,汽車營銷的國際市場競爭日趨激烈,我國雖然加大了對汽車產(chǎn)業(yè)國際市場營銷的投入,汽車出口的數(shù)量和質(zhì)量飛速增長,在開拓國際市場方面取得了顯著的成績,但我國自主品牌汽車產(chǎn)業(yè)在國際市場營銷中還存在如下問題:
由于我國汽車工業(yè)起步發(fā)展較晚,與發(fā)達國家知名的汽車企業(yè)相比,在企業(yè)規(guī)模,生產(chǎn)技術(shù)水平,管理銷售等方面有較大的差距,致使中國汽車品牌在國際市場中往往表現(xiàn)為低端產(chǎn)品的形象。中國汽車企業(yè)在國際營銷中技術(shù)困難重重的同時,消費者的偏見也是必須要解決的問題,特別是一些歐洲消費者把中國汽車品牌看作是“低端貨”的代名詞。因此,我國汽車產(chǎn)業(yè)品牌知名度不高是目前提高國際汽車市場競爭力的首要問題。
目前,我國汽車出口以技術(shù)含量低的中低端產(chǎn)品為主,市場目標高度重疊,以發(fā)展中國家的中低端汽車市場為主,企業(yè)仍依靠價格手段獲得競爭優(yōu)勢。我國汽車產(chǎn)品的國際市場競爭力較弱,缺乏在產(chǎn)品設(shè)計、安全和銷售等方面的市場調(diào)研,未能充分滿足消費者的消費需求,在產(chǎn)品質(zhì)量標準方面未能全面考慮國外市場安全準入標準,缺乏整體產(chǎn)品的市場目標調(diào)研。
我國進入國際市場的汽車產(chǎn)品目前還僅僅是追求銷售數(shù)量的多少,對國際汽車市場營銷渠道建設(shè)明顯不足。一些汽車出口企業(yè)在進入國際市場后,銷售服務等問題僅依靠當?shù)亟?jīng)銷商和代理商來解決,自進入國際市場后就處于被動狀態(tài)。從長遠看來,這種國際營銷方式不僅不利于我國樹立自主汽車品牌,而且使得汽車企業(yè)在銷售、利潤等方面處處受制于人。其次,先階段我國多數(shù)汽車出口企業(yè)的售后服務體系建設(shè)欠完善,有待提高。這樣不僅對我國自主汽車品牌有所損害,也影響了中國整個汽車產(chǎn)業(yè)在國際市場的聲譽,限制了中國汽車產(chǎn)品在國際市場上的發(fā)展。
我國汽車企業(yè)要想在海外市場激烈的競爭中取勝,依靠自身實力的同時還需要不斷完善國際市場銷售策略??蓮囊韵聨c入手:
汽車產(chǎn)業(yè)的國際化生產(chǎn)包括產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的國際化,汽車零配件供給的國際化,產(chǎn)品銷售的國際化等,其中通過跨國公司進入海外汽車市場是主要的方式。汽車生產(chǎn)的國際化,是汽車企業(yè)在國際市場上營銷的重要手段。
品牌是一個企業(yè)文化及核心價值觀的標志,一個好的汽車品牌更是可以提升企業(yè)的核心競爭力。我國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展時間較短,進入國際市場的產(chǎn)品目前還僅僅是追求銷售數(shù)量的多少,缺乏樹立自主汽車品牌的意識,對提高品牌價值的投入較少。隨著我國汽車產(chǎn)業(yè)國際化步伐的加快,企業(yè)的自主品牌將成為提高其國際競爭力的重要因素。
改變以往進入國際市場后,處于被動狀態(tài)僅僅依靠當?shù)亟?jīng)銷商和代理商解決銷售等問題的方式,根據(jù)各國不同的政治、經(jīng)濟、宗教和生活文化習慣,多角度多渠道的制定系統(tǒng)的海外市場營銷戰(zhàn)略。同時根據(jù)產(chǎn)品的性能特點,靈活的運用各種推銷技巧進行產(chǎn)品的銷售。在消費者影響方面,可借助于國際經(jīng)濟組織及權(quán)威機構(gòu)的力量加強出口產(chǎn)品的國際交流與合作,提高我國出口產(chǎn)品質(zhì)量服務,并樹立良好的企業(yè)形象。
我國汽車企業(yè)要想在激烈競爭的海外市場中占有一席之地,必須要建設(shè)完善汽車銷售的售后服務體系,這不僅是進軍國際汽車市場的有力保障,同時也是維護企業(yè)自主品牌、提高企業(yè)信譽形象的重要內(nèi)容。因此最大程度的滿足消費者的需求,做好汽車出口的售前、售中、售后服務,是開拓國際汽車市場勢在必行的選擇。
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汽車新能源技術(shù)論文篇十二
摘要:隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,我國已經(jīng)成為汽車生產(chǎn)和消費大國。而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展,消費者購買行為已發(fā)生變化,汽車營銷模式注入了互聯(lián)網(wǎng)因子,互聯(lián)網(wǎng)+為汽車產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型提供了廣闊的網(wǎng)絡平臺。通過對國內(nèi)、國外的汽車營銷模式現(xiàn)狀分析,總結(jié)了我國汽車行業(yè)營銷模式中存在的問題,并提出相應的解決方法,利用互聯(lián)網(wǎng)對我國汽車營銷模式進行優(yōu)化和創(chuàng)新,為汽車行業(yè)升級轉(zhuǎn)型提供有效建議。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+;汽車行業(yè);營銷模式;優(yōu)化創(chuàng)新;升級轉(zhuǎn)型。
我國汽車工業(yè)經(jīng)過30多年的發(fā)展,汽車產(chǎn)銷量持續(xù)增長,據(jù)中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,截至2015年底,我國私家車保有量達1.24億輛。平均每百戶家庭私家車保有量31輛,而美國平均每百戶家庭私家車擁有量200輛,歐洲發(fā)達國家每百戶家庭私家車擁有量150輛[1],因此,我國雖然成為全球汽車產(chǎn)銷大國,但人均保有量低,市場潛力依然巨大。互聯(lián)網(wǎng)已滲透到我國居民生活和消費的各方面,據(jù)統(tǒng)計,我國個人互聯(lián)網(wǎng)應用持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展,網(wǎng)上外賣、互聯(lián)網(wǎng)理財、網(wǎng)絡購物、手機支付、網(wǎng)上租車等應用均呈現(xiàn)上升趨勢。消費者在消費過程中的地位已由原來的被動接受向現(xiàn)在的主動發(fā)起和主動控制方向轉(zhuǎn)移。因此,中國汽車業(yè)應結(jié)合自身情況,借助互聯(lián)網(wǎng)+的力量,探索制定更適合現(xiàn)狀的新型營銷模式。
1.1。
營銷是致力于識別、預測和滿足顧客要求的管理過程。營銷模式,是指人們在營銷過程中采取不同的方式方法的一種體系。
1.2。
網(wǎng)絡營銷,就是通過數(shù)字技術(shù)的運用實現(xiàn)營銷目的。例如運用搜索引擎營銷、互動性廣告、微信、微博、電子郵件和來自其他網(wǎng)站的鏈接與服務,實現(xiàn)獲取新顧客和向現(xiàn)有顧客提供服務的目標,以促進顧客關(guān)系的發(fā)展,實現(xiàn)品牌推廣和銷量增長。
1.3。
消費者購買決策過程包含5個部分:問題確認、信息搜索、方案評價、購買決策和購買后行為。企業(yè)在營銷活動中應針對消費者購買決策過程不同階段的特性實施不同的策略方法,以實現(xiàn)營銷目標。
“互聯(lián)網(wǎng)+”就是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺,讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)深度連接、融合,創(chuàng)造新的發(fā)展模式。
歐盟國家以汽車生產(chǎn)廠家為中心建立汽車銷售體系,分銷模式為:生產(chǎn)廠家-分銷商-代理商-顧客。4s專賣店是主要的分銷模式,而隨著市場競爭,日漸需要較大的`靈活性,歐盟的品牌專賣店并不強調(diào)專賣,出現(xiàn)了新車、二手車同場銷售,多品牌同店銷售,汽車交易不必提供維修和售后服務等新的銷售模式[2].
美國的汽車銷售渠道有:只銷售1個廠家的某個品牌的專賣店;銷售不同廠家的幾個品牌的專賣店和廠家直銷。
日本采取排他性的銷售體系,有獨立的經(jīng)銷商銷售,也有廠家出資的經(jīng)銷商銷售。
我國汽車工業(yè)起步較晚,先后經(jīng)歷了起步、摸索、成長和快速發(fā)展4個階段。在計劃經(jīng)濟階段,汽車營銷模式基本不存在。改革開放后,汽車開始進入流通市場,營銷模式以總經(jīng)銷和汽車交易市場為主。隨著國外汽車品牌紛紛進入中國市場,競爭日益激烈,消費者對產(chǎn)品及服務的要求越來越高,汽車特許經(jīng)銷模式成為汽車市場營銷的主要模式,并且隨著近年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和運用,出現(xiàn)了汽車網(wǎng)絡營銷的新模式[3].
當前,我國汽車營銷模式以特許經(jīng)營和汽車交易市場為主,多種營銷模式相輔相成。銷售模式主要有:汽車交易市場、特許經(jīng)營專賣店、多品牌汽車經(jīng)營店和探索并實踐中的新型模式。
我國汽車行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)應用的發(fā)展主要有4個階段:萌芽期、初步發(fā)展期、高速發(fā)展期和成熟期。目前移動互聯(lián)網(wǎng)進入高速發(fā)展期,這個階段以汽車資訊類應用為基礎(chǔ),向其他服務環(huán)節(jié)延伸,汽車o2o模式將繼續(xù)推動行業(yè)快速發(fā)展。
1)布局雜亂,缺乏規(guī)范化的汽車銷售市場;2)渠道管理不足,沒有一體化的經(jīng)銷網(wǎng)絡。
1)售后服務嚴重脫節(jié),未形成完整汽車營銷體系;2)專業(yè)營銷人才缺乏,銷售人員整體素質(zhì)較低。
3.3。
1)營銷方式單一化,多專于傳統(tǒng)的價格戰(zhàn);2)宣傳缺乏魅力,多為巨資的過度廣告行為;3)車展形式同質(zhì)化,停留于用車模、明星博眼球。
實現(xiàn)客戶價值倍增的關(guān)鍵是拴住那些有價值的或具有潛在價值的客戶,提高他們對企業(yè)的滿意度和忠誠度,盡可能延長客戶的生命周期,才能實現(xiàn)客戶價值的倍增。提升客戶價值的方法可以從企業(yè)產(chǎn)品和服務兩方面入手。
4.2。
在銷售渠道上,我國汽車除了可借助本國體系資源外,還可利用大數(shù)據(jù)進行用戶群數(shù)據(jù)分析,通過手機定位、ip地址跟蹤、搜索引擎、網(wǎng)上調(diào)查等手段分析用戶群情況,從而為實際線下建店作數(shù)據(jù)分析支持。
在品牌推廣上,可以通知多種方式促進網(wǎng)站的推廣,例如:注冊到搜索引擎,交換友情鏈接,專業(yè)論壇宣傳,微博、微信推廣,利用傳統(tǒng)媒體進行推廣及競價排名等,同時需注意網(wǎng)站維護和優(yōu)化。
4.3。
積極開展移動客戶端的o2o商業(yè)模式實踐,形成線上線下雙輪驅(qū)動的發(fā)展新態(tài)勢。o2o是一個循環(huán)往復、不斷推進的過程,o2o模式不僅驅(qū)動線上消費者到線下享受服務,實現(xiàn)線上到線下的引流,同時它也能驅(qū)動線下的商家將資源整合到線上,將本來線下的消費者帶到線上,實現(xiàn)雙向的引流[4].
“互聯(lián)網(wǎng)+”是新興產(chǎn)業(yè),它聯(lián)系著各行各業(yè),傳統(tǒng)企業(yè)由于自身條件限制,無法快速應用到互聯(lián)網(wǎng)方面的技術(shù)和手段,這時可以考慮將業(yè)務外包給第三方,通過第三方滿足自身需求。而這個第三方并不是傳統(tǒng)行業(yè),是新興的,所以需要政府鼓勵促進相關(guān)方面的交流合作和人才培養(yǎng)。
我國成為國內(nèi)外汽車重要市場,汽車市場的良性發(fā)展除了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)和一流的服務外,還需要完善靈活的營銷模式作為支撐,出眾的營銷模式能夠增強企業(yè)的競爭力,而競爭也正促使汽車營銷模式不斷優(yōu)化創(chuàng)新。因此,適應我國汽車行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)銷售管理的法律、法規(guī)將為我國汽車產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
綜上所述,“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)思維的進一步實踐成果,在國際汽車市場競爭激烈的環(huán)境下,我國汽車產(chǎn)業(yè)要充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的平臺,進行汽車營銷模式的優(yōu)化與創(chuàng)新,從而帶動我國汽車產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,為改革、創(chuàng)新、發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡平臺。
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汽車新能源技術(shù)論文篇十三
隨著我國汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,汽車營銷與服務專業(yè)人員需求量越來越大。汽車營銷與服務專業(yè)每年為汽車產(chǎn)業(yè)輸出大量專業(yè)性人才,然而該專業(yè)目前教學現(xiàn)狀并不樂觀。存在教學目標與社會需求脫節(jié)、理論與實踐結(jié)合不緊密等問題,因此本文對汽車營銷與服務專業(yè)理論與實踐相結(jié)合的教學模式進行研究和探索,為更好的培養(yǎng)社會所需求的專業(yè)性汽車銷售與服務人才提供新思路。
汽車營銷與服務;理論;實踐;教學模式
汽車產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟的支柱性產(chǎn)業(yè),隨著我國經(jīng)濟水平和人民生活水平的提高,我國汽車市場銷售量已躍居世界第一。在汽車產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的同時,后市場需求量同比增長,需要大批量的專業(yè)性汽車營銷與服務專業(yè)人才。我國高職院校作為汽車營銷與服務專業(yè)主要培養(yǎng)基地,其教學模式、內(nèi)容和水平影響著學生未來就業(yè)的效果。本文分析了目前汽車營銷與服務專業(yè)教學現(xiàn)狀,針對現(xiàn)狀對汽車營銷與服務專業(yè)理論與實踐相結(jié)合的教學模式進行探索。
高職院校的汽車營銷與服務專業(yè)學制為三年,在教學目標設(shè)定方面偏重于理論的學習,因此課時設(shè)計、安排常常理論占主導地位。學生缺乏社會實踐的機會,同時即使到了最后一年進行了實習,但由于理論與實踐沒有密切的聯(lián)系在一起,導致學生不能將該專業(yè)理論知識與實踐很好的融匯貫通。社會需求的是可以直接上崗并熟練第一線工作的專業(yè)性人才,這也是在世界競爭大背景下越來越多企業(yè)的內(nèi)在要求。然而,學校的教學目標與社會需要的脫節(jié),將導致學生畢業(yè)后不能勝任工作崗位的需求,社會競爭力大大降低,就業(yè)效果也不容樂觀。
(一)人才培養(yǎng)目標的優(yōu)化
教學機構(gòu)人才培養(yǎng)目標的設(shè)定對于人才的教育和培養(yǎng)起著重要的指導性作用,因此首先要優(yōu)化人才培養(yǎng)的目標。人才培養(yǎng)目標現(xiàn)在是學校和企業(yè)共同制定的。汽車營銷與服務專業(yè)總體目標為“懂技術(shù)、善經(jīng)營、會服務”。由于傳統(tǒng)教學中長期的理論與實踐的脫節(jié),導致學生畢業(yè)后不知從何做起,交給的任務也不能順利完成,因此優(yōu)化目標,就要將其詬病去除,建立理論與實踐結(jié)合的培養(yǎng)目標,為社會輸送可以上崗的優(yōu)秀人才。為了使畢業(yè)生能夠成為第一線需要的能做事、會做事的應用型技術(shù)人才,需要全方面的對學生進行培養(yǎng),包括學習能力、實踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力及創(chuàng)業(yè)能力等。引導他們學會學習,學會做人,學會做事。
(二)開展理論與實踐相結(jié)合的教學模式
理論知識和實踐對于學生從事未來職業(yè)都是必須的,理論需要實踐來體現(xiàn),實踐需要理論來加強。只有衡量好理論與實踐以及兩者之間的權(quán)重,才能順利將理論與實踐相結(jié)合。理論知識要以“必需、夠用”為度,必須是指該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)所需的汽車構(gòu)造、汽車服務領(lǐng)域最起碼的知識,夠用指滿足該畢業(yè)生就業(yè)所需要的知識。汽車營銷與服務專業(yè)要以知識應用為主線,培養(yǎng)能力為目標,因此實踐是必不可少的。開展理論與實踐相結(jié)合的教學模式,就要避免傳統(tǒng)的理論與實踐分家上課的現(xiàn)狀,需要教師合理安排理論與實踐的課程時間,同時教師需要改革教學方法、內(nèi)容,將理論課與實踐課相互交叉,每個理論知識用實踐來體現(xiàn),這樣不僅可以加強學生的記憶和理解,還可以讓他們學以致用。改革考核方式,提高實驗實訓考核成績在課程中所占的比例,在實訓開始時,就明確該實訓所應掌握的內(nèi)容以及考核要求,促使學生在實驗和平時注意知識積累和操作技能鍛煉。堅持以賽促訓,綜合實訓以比賽的形式開展,并推出以課程核心知識、技能為主線,增設(shè)趣味性競賽,如汽車拆裝比賽、汽車文化知識競賽、汽車營銷競賽等,提高學生綜合素質(zhì)。
(三)建設(shè)校內(nèi)外實訓基地、深化校企協(xié)同育人
實訓基地是保證汽車營銷與服務專業(yè)實踐教學的重要基地,也是學生將理論知識應用到實踐上的有利平臺。實訓基地建設(shè)要滿足在環(huán)境布置、設(shè)備配置以及組織機構(gòu)設(shè)立等方面盡可能接近企業(yè)或公司、4s店的真實場景,努力融合教學、實踐技能培訓、職業(yè)技能鑒定以及社會服務和營銷為一體,培養(yǎng)學生全方面的能力。由于汽車企業(yè)較多,可以采用深化校企協(xié)同育人的策略,讓學生定期參與到企業(yè)的運作當中,切身體驗到實際工作的場景,這對于他們學習目標的設(shè)定以及未來職業(yè)方向的了解起到良好的促進作用。在深化校企協(xié)同育人的同時,可以培養(yǎng)該企業(yè)所需要的職工,既可以為企業(yè)輸送所需人才又可以提高學生的就業(yè)率。
(四)聘請具有實踐經(jīng)驗的教師進行授課
教師在學生學習過程中起到傳道、授業(yè)、解惑的作用,因此聘請專業(yè)性教師尤為重要。由于目前很多高職院校汽車營銷與服務專業(yè)的教師往往來自剛剛畢業(yè)的大學生,或者已脫離社會實踐很久的老教師,他們?nèi)狈ι鐣嵺`經(jīng)驗,無法為學生提供專業(yè)性的指導,更無法將理論與實踐結(jié)合在一起。要開發(fā)項目化教學校本教材,按照“提出問題——實踐——理論——實踐”的思路,以項目為載體,以任務為驅(qū)動來組織教學,培養(yǎng)學生實踐和創(chuàng)新能力。因此,需聘請具有實踐經(jīng)驗的教師進行授課。實踐經(jīng)驗的教師可以來自某企業(yè)或者公司,具有企業(yè)理論的同時也從事生產(chǎn)第一線,為學生講解汽車營銷與服務的工作流程、工作要領(lǐng)、注意事項以及如何更好的服務顧客、吸引顧客,完成工作使命等。
汽車產(chǎn)業(yè)作為我國國民支柱性產(chǎn)業(yè),在其迅猛發(fā)展的同時,后市場需求量同比增長,需要大批量的專業(yè)性汽車營銷與服務專業(yè)人才。然而汽車營銷與服務專業(yè)教學現(xiàn)狀并不樂觀,在教學目標設(shè)定方面偏重于理論的學習,導致學生不能將該專業(yè)理論知識與實踐很好的融匯貫通,因此無法很好的與社會需求結(jié)合在一起。本文提出汽車營銷與服務專業(yè)理論與實踐相結(jié)合的教學模式探索,包括人才培養(yǎng)目標的優(yōu)化、開展理論與實踐相結(jié)合的教學模式、建設(shè)校內(nèi)外實訓基地、深化校企協(xié)同育人以及聘請具有實踐經(jīng)驗的教師進行授課等,為培養(yǎng)從事汽車營銷與服務專業(yè)性應用型人才提供新思路。
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汽車新能源技術(shù)論文篇十四
目前,大多數(shù)高職院校的汽車營銷綜合實訓仍然是在校內(nèi)實訓中心完成,但學校畢竟不同于企業(yè),仿真畢竟不同于真實情境。雖然學校在綜合實訓教學過程中也采用企業(yè)銷售流程考核要求來對學生進行考核,一定程度上大大提高了學生的綜合職業(yè)技能,但與企業(yè)實際崗位要求還有一定距離,學生在進入企業(yè)前必須要經(jīng)過面試、培訓、考核方能上崗,未能真正實現(xiàn)“零距離”就業(yè)的設(shè)定目標。目前,高職院校汽車營銷綜合實訓其存在的問題主要體現(xiàn)在三個方面。
(1)學生多老師少,實訓管理難度大。高職院校一個班的學生通常有40人左右,有的班級人數(shù)更多,而實訓老師最多配備2個。在對實踐技能要求較高的綜合實訓中,師生比例明顯偏低。雖然在實訓過程中也會采取分組管理的措施,但對于汽車銷售這種重流程、重過程的實訓,在不同的場景中會出現(xiàn)各種不同的問題,這就要求老師在實訓過程中全程跟進正在訓練的學生,而無暇顧及其他的學生。其他學生雖有班組長管理或布置分組練習的任務,但由于高職學生普遍自控力差,再加上礙于同學情面,管理效果往往不理想,在實訓室玩手機、聊天的現(xiàn)象非常普遍。這就造成雖然實訓時間很長,但學生真正練習的時間短,造成老師累學生閑的局面。
(2)仿真與實踐脫節(jié),無法充分調(diào)動學生學習主觀能動性。汽車營銷綜合實訓要求學生通過實訓能夠完整完成汽車的銷售流程。這里面就包括要求學生完成大量的某一汽車產(chǎn)品品牌、車輛參數(shù)、價格以及競品參數(shù)的信息收集并且將其熟練記憶。記憶產(chǎn)品基本信息是一個銷售顧問所必須掌握的基本技能。但很多同學認為該任務太過機械、簡單,且校內(nèi)實訓與實踐存在脫節(jié)可能,如果以后就業(yè)的企業(yè)不是實訓車輛的品牌,花那么大的精力去熟悉和了解實訓室的實訓車輛并無意義。這些想法使得學生在實訓中對汽車產(chǎn)品的知識記憶處于散漫狀態(tài),無法充分調(diào)動學生學習的主觀能動性,在一定程度上影響了實訓的整體效果。
(3)無法營造真實職場,職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成困難。校內(nèi)綜合實訓擁有便于學院統(tǒng)籌開設(shè)、方便管理等優(yōu)勢,能比較容易順利完成教學任務。但是它缺乏真實職場中的新老員工關(guān)系、上下級關(guān)系、部門關(guān)系等職場關(guān)系,再加上校內(nèi)實訓的作息時間和企業(yè)工作的作息時間存在著很大的區(qū)別,所以校內(nèi)仿真實訓雖能滿足學生實踐技能的訓練,但無法真正讓學生體驗到團隊合作、吃苦耐勞以及與不同年齡段同事及不同級別領(lǐng)導和睦相處之道。從歷屆畢業(yè)生的跟蹤情況來看,相當一部分學生在踏入社會以后頻繁跳槽的原因是因為無法忍受企業(yè)的管理、或者無法融入團隊而離職。
(二)“生產(chǎn)性”綜合實訓開展的難點。
鑒于校內(nèi)綜合實訓開展所面臨的問題,不少學校也在探索利用校外實訓基地開展“生產(chǎn)性”綜合實訓。較之仿真的校內(nèi)實訓,“生產(chǎn)性”綜合實訓由于其真實的工作場景、工作任務以及管理模式,雖然可以大大提高實訓效果,但在實際的操作過程中,通常也會碰到一些困難。其主要原因是因為學校教學與企業(yè)經(jīng)營存在矛盾。
從校方的角度上來看,生產(chǎn)性實訓無疑應該是件“雙贏”的事,學校為企業(yè)提供企業(yè)所需要的人力資源,企業(yè)為學生提供可供學生學習的條件。但我們在實踐中卻發(fā)現(xiàn)這個設(shè)想雖然美好,而在實際操作過程中卻不盡人意,其原因是學校與企業(yè)是兩種不同性質(zhì)的單位。學校是教育的場所,“綜合實訓”只是專業(yè)人才培養(yǎng)計劃里的一門課程而已,學生除了完成該門課程的學習后還有其他教學任務需要完成,不能通過課程培訓而繼續(xù)留下為企業(yè)服務。而企業(yè)畢竟是以達成經(jīng)營目標為目的,各崗位是相對固定,各部門希望人力資源部招來的人才是沒有學業(yè)負擔、能夠全心全意為其服務全職人員。對于學生到企業(yè)“幾周游”的這種生產(chǎn)性實習,他們認為從這個合作中,企業(yè)除了付出并沒能得到他們想得到的益處,因此,企業(yè)對這種校企合作形式的開展并不感興趣。即使礙于情面接受,大部分企業(yè)也不愿花上時間和精力對學生進行有針對性的培訓,學生更多地是見習而非實習。由于缺乏系統(tǒng)規(guī)范的培訓,學生感覺到理想和現(xiàn)實的差距,積極性也不高,實習效果也并不理想。
二、基于崗位競爭的汽車營銷綜合實訓的優(yōu)勢。
通過對常規(guī)校內(nèi)汽車營銷綜合實訓以及常規(guī)生產(chǎn)性汽車營銷綜合實訓的分析可知。要使得綜合實訓效果達到最佳,必須充分考慮到學生的就業(yè)需求和企業(yè)的用人需求,這樣才能充分調(diào)動雙方的積極性。而基于崗位競爭的汽車銷售綜合實訓正好能滿足雙方的需求?;趰徫桓偁幍钠囦N售綜合實訓具有以下優(yōu)勢。
(1)將社會競爭引入教學,最大限度調(diào)動學生學習積極性。學生在校學習過程中,很多時候都是被動地按照老師的要求和安排來進行學習,學習目標不明確,學習的主動性和競爭意識不強?;趰徫桓偁幍钠囦N售綜合實訓將工作崗位的競爭引入教學,企業(yè)通過觀察學生在實訓期間的表現(xiàn),可以考核學生是否適合在該企業(yè)發(fā)展。實習期間表現(xiàn)好能夠夠獲得企業(yè)認可的學生,在學業(yè)結(jié)束后可以繼續(xù)留下從而獲得就業(yè)的機會。就業(yè)崗位的競爭讓學生學習的目的性更明確,能夠最大限度調(diào)動了學生學習的主動性。
(2)滿足企業(yè)人才選拔需求,充分利用了校外實訓資源?;趰徫桓偁幍钠嚑I銷綜合實訓與常規(guī)生產(chǎn)性實習最大的不同就在于企業(yè)在實訓的過程中不單只承擔接受學生學習的任務,而且還擁有優(yōu)先選拔人才的好處。這對于人才流動性較大,人才需求較旺的汽車銷售崗位來說,接受在校生的實習無疑是企業(yè)選拔人才的最佳途徑。這樣,在培訓過程中,企業(yè)就不會將學生只當作見習生來敷衍對待,而是象對待新員工一樣讓他們參與企業(yè)的生產(chǎn)工作,同時對他們進行相應的培訓和考核?;趰徫桓偁幍钠嚑I銷綜合實訓能滿足企業(yè)人才選拔需求,能充分利用校外實訓基地的人力、物力資源完成實訓教學,使學生通過在企業(yè)中的生產(chǎn)實訓最大程度地做好技能和心態(tài)的準備,順利完成由學生向企業(yè)員工身份的轉(zhuǎn)變,為未來“零距離”就業(yè)打好基礎(chǔ)。
(3)充分發(fā)揮指導老師導向作用,幫助學生實現(xiàn)向員工身份的平穩(wěn)過渡。以往學生通常要等到畢業(yè)實習才有機會進入企業(yè),而且該實習多是由學生自謀職位獨立完成,老師參與的少,學生在實習過程中遇到問題得不到很好的解決很輕易就選擇了離職,導致就業(yè)不穩(wěn)定,企業(yè)滿意度低?;趰徫桓偁幍纳a(chǎn)性“汽車銷售綜合實訓”是在專任教師的引導下,由企業(yè)配合共同完成的一個實訓?!捌囦N售綜合實訓”由于課程考核保證學生不會輕易離職,加強了學生的就業(yè)穩(wěn)定性。指導老師在整個實訓過程中雖然不直接參與教學,但是通過組織面試、定期組織學生集中交流實訓心德,能及時發(fā)現(xiàn)學生在初入職場中所碰到的問題或疑惑,通過和學生一起共同探討分析來進行工作指導和心理疏導,幫助學生實現(xiàn)向員工身份的平穩(wěn)過渡。
三、基于企業(yè)崗位競爭的“汽車營銷綜合實訓”的實踐。
為了為改變“汽車營銷綜合實訓”單純實習的現(xiàn)狀,讓企業(yè)樂于接收學生實習,充分調(diào)動學生學習的積極性,提高“汽車營銷綜合實訓”的效果,使教學能夠更好地為就業(yè)服務。筆者結(jié)合自身的教學實踐,就基于企業(yè)崗位競爭的“汽車營銷綜合實訓”進行了研究和實踐。
(一)調(diào)整專業(yè)人才培養(yǎng)計劃。
(1)調(diào)整“汽車營銷綜合實訓”開設(shè)時段,使其與畢業(yè)實習相銜接。以往“汽車營銷綜合實訓”僅作為“汽車營銷實務”課程的后繼實訓課程來開展,沒能和就業(yè)緊密聯(lián)系起來。學生在完成該門課程的學習后僅獲得學校給予的成績或?qū)W分,并未獲得用人單位的認可,在畢業(yè)實習時還需通過遞簡歷、面試等選拔環(huán)節(jié)才能進入企業(yè),到了企業(yè)后,還需重新按照企業(yè)的培訓標準進行重新培訓和考核,學生培訓周期長,效率低。將“汽車營銷綜合實訓”與畢業(yè)實習連在一起以后,在綜合實訓課的開展過程中即可以直接利用企業(yè)的崗位的培訓標準和考核制度來考核學生,學生通過考核的若雙方愿意繼續(xù)合作,在接下來的畢業(yè)實習環(huán)節(jié)中即可省掉原來重復的培訓和考核環(huán)節(jié),大大提高人才的培養(yǎng)周期,實現(xiàn)課程與就業(yè)的對接。
之前必須具備一定的職業(yè)技能,這就必須對前期的“汽車營銷實務”課程進行改革,適當加大實訓比例,增加學生的實操練習機會,重視實操考核,通過理論與實踐一體化教學提高學生在校實操技能,從而保證學生在企業(yè)參與生產(chǎn)性綜合實訓的效果。
(二)基于企業(yè)崗位競爭的“汽車營銷綜合實訓”的實踐。
1。遴選實訓合作企業(yè)。
合作企業(yè)的選擇是保證“汽車銷售綜合實訓”順利開展的關(guān)鍵因素。我們必須根據(jù)學生的差別選擇不同市場定位的企業(yè)以滿足學生和企業(yè)的不同需求??紤]到與企業(yè)長久合作關(guān)系的建立,我們在選擇企業(yè)的同時必須兼顧考慮企業(yè)的文化、環(huán)境、管理是否適合學生的學習及成長。根據(jù)企業(yè)的用人需求,以及學生的個體差異,我們選擇了幾家比較典型的品牌作為我們的合作企業(yè),它們分別是:長城(國產(chǎn)品牌)、長安鈴木(日系品牌)、北京現(xiàn)代(韓系品牌)、東風標致(歐系品牌)、jeep(美系品牌)。
2。組織面試。
學生在進入企業(yè)實訓之前,首先要經(jīng)過面試的選拔,這實際上就是一次競爭。在面試之前,我們將談妥的幾家企業(yè)告之學生,讓學生結(jié)合自己的品牌偏好以及自身條件進行初步選擇。老師對學生的報名情況進行了解和協(xié)調(diào),盡量使學生報名不出現(xiàn)扎堆的情況。在面試這個階段,指導老師的協(xié)調(diào)起著很重要的作用。在這個環(huán)節(jié),指導老師一方面要對學生做面試的基本指導工作,包括簡歷的審核、服務禮儀的培訓以及面試技巧的培訓;另一方面,指導老師還要想辦法盡量將各單位面試時間錯開安排,讓前面沒通過面試的同學有機會參與下一輪的面試。在每一輪面試結(jié)束時,指導老師通過與面試學生交流了解面試情況,為落選學生分析落選的原因,總結(jié)經(jīng)驗。將以前單調(diào)的課堂教學變?yōu)閼笇崙?zhàn),通過學生自身的經(jīng)歷、總結(jié)、反思來完成此任務,給學生上一堂生動的面試課。
3。實訓的監(jiān)管。
學生外出參加企業(yè)生產(chǎn)性實訓,如何保證學生的安全與教學質(zhì)量,將風險控制在最小化,保證學生能夠順利完成生產(chǎn)性實訓一直是我們必須關(guān)注的問題。我們專門針對生產(chǎn)性實訓可能面臨的問題做了研究,并在學生實訓前召開了實訓動員大會,對學生在將要參加的頂崗生產(chǎn)實訓做了以下要求。
(1)加強安全意識,尤其要注意上下班道路安全以及工作安全。學生在實訓前必須抄寫安全責任書,購買意外保險。
(2)學生在實訓期間應嚴格遵守企業(yè)管理制度,按照企業(yè)的作息時間進行考勤。在實訓前,學生們應做好吃苦的準備,由于企業(yè)作息時間與在校不同,學生按照企業(yè)的作息時間來安排工作與休息剛開始會不適應,感覺非常辛苦,若擅自離開或表現(xiàn)不好被企業(yè)中途退回,本門課程將無法通過,以此來約束學生在企業(yè)中的行為。
(3)努力和企業(yè)員工融為一體,積極參與企業(yè)的培訓和學習,認真完成工作任務。對于實訓報告,要保證一日一記,每日交師傅檢查簽字確認,指導老師要不定期抽查。
(4)實行分組分級管理制度。每個實訓小分隊設(shè)組長一名,在企業(yè)中如有任何問題,需報告小組長,然后報指導老師,由指導老師出面協(xié)調(diào)解決,嚴禁擅自與企業(yè)進行交涉。
(5)設(shè)定校內(nèi)交流時間,方便學生與學生之間、學生與老師之間的交流。
(6)實訓成績由企業(yè)考評、實訓報告、實訓總結(jié)綜合評定。
4。實訓的安排及考核。
(1)短訓活動安排我們通過和企業(yè)共同協(xié)商,針對學生的學習特點和學習目標制定了生產(chǎn)性實訓的活動安排表。長安鈴木恒晟店制定的學生短訓活動安排。對學生進行培訓。以長安鈴木恒晟店為例,他們除了安排學生參加企業(yè)的日常工作外,還為學生安排了七個專題講座,課程安排表如表2所示。學生通過在企業(yè)參加生產(chǎn)性的綜合實訓,不僅強化了崗位職業(yè)技能,通過這種新員工培訓,使他們對汽車4s店的其他崗位也有了了解,這對他們?nèi)蘸蠊ぷ鱽碚f無疑是受益匪淺。
(2)考核企業(yè)考核分為專業(yè)技能考核和綜合測評。以銷售崗位為例,通常專業(yè)技能考核會分為三個層次,分別為七日考核、半月考核和三周考核。七日考核要求學生必須熟知企業(yè)品牌文化及車輛基本知識,并且考核成績達90分以上才算合格。半月考核則要求學生必須熟知車型參數(shù)以及價格,并且能夠完成六方位繞車介紹,考核成績90分以上方為合格。三周考核要求學生能夠熟練完成銷售流程,能挖掘客戶的需求,有針對性地推介商品,并且對客戶提出的異議能夠進行合理的處理。綜合測評則內(nèi)容包括工作態(tài)度、職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)等方面,各部門主管和行政部主管會適時與學生進行交流,幫助他們進行職業(yè)規(guī)劃和指導。實訓結(jié)束,企業(yè)將對每一個參與實訓的學生撰寫表現(xiàn)評語,作為考核學生完成實訓情況的重要指標之一?;趰徫桓偁幍摹捌嚑I銷綜合實訓”是完全圍繞企業(yè)崗位需求考核而開展的綜合實訓,它能解決校內(nèi)實訓以及一般頂崗實習所面臨的問題,能充分調(diào)動學生學習的積極性,大大提高學生的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng);在充分利用企業(yè)資源完成培訓考核的同時也解決了企業(yè)的用人需求,深得企業(yè)、學生的好評,真正實現(xiàn)學校、企業(yè)、學生滿意的辦學宗旨。
汽車新能源技術(shù)論文篇十五
摘要:隨著經(jīng)濟社會的飛速發(fā)展,我國私家車數(shù)量急劇上升。汽車行業(yè)的發(fā)展帶動了營銷方法的形成。而在眾多營銷模式中,色彩營銷的優(yōu)勢日益突出。本文針對汽車營銷中色彩營銷的價值、特點、問題、常見措施進行探究。
關(guān)鍵詞:汽車營銷;色彩;經(jīng)營;消費活動;心理
顧名思義,色彩營銷指的是企業(yè)管理者在了解消費者需求的基礎(chǔ)上,給予商品精確的發(fā)展定位,在作品的顏色設(shè)計、風格塑造、展示環(huán)境、裝飾物品中進行適當?shù)恼{(diào)節(jié),從而實現(xiàn)“消費者—顏色—商品”的多項統(tǒng)一。這種經(jīng)營銷售渠道能夠更加科學的提高產(chǎn)品的受眾率,減少營銷成本、增加營銷效果。特別是隨著經(jīng)濟社會的飛速發(fā)展,我國私家車數(shù)量急劇上升。在汽車營銷手段中,色彩營銷的好處也日益顯現(xiàn)出來。筆者認為,汽車營銷和色彩營銷之間有著一系列的契合點,只要把握好這其中的規(guī)律,就能促使色彩營銷在汽車行業(yè)中享有更多的價值和作用。
一、汽車營銷中色彩營銷的價值及發(fā)展優(yōu)勢
色彩營銷理論最早提出是在20世紀80年代,美國卡羅爾杰克遜在企業(yè)品牌的實踐中進行了進一步的提煉。國外色彩研究的權(quán)威人士法伯比蘭曾指出,在商品廣告中,顏色運用的恰當與否直接關(guān)系到了產(chǎn)品的銷售情況和發(fā)展走向。我國20xx年以后,汽車行業(yè)的發(fā)展帶動了營銷方法的形成。而在眾多營銷模式中,色彩營銷的優(yōu)勢日益突出。在視覺元素中,色彩是最為直觀和明顯的。顏色作為一種獨特的視覺語言,打破了時間、地域、民族、語言的發(fā)展局限,在色彩領(lǐng)域的延伸上,得到了更好的發(fā)展優(yōu)勢。因此,在汽車營銷過程中,企業(yè)尤其要注重色彩的運用,通過恰如其分的色彩,充分激發(fā)起消費者的視覺、心理共鳴。
二、汽車營銷中色彩營銷的發(fā)展特點
(一)差異性
在汽車行業(yè)中,色彩營銷主要可以分為戰(zhàn)略性營銷和戰(zhàn)術(shù)性營銷。這是根據(jù)營銷模式的實踐長短、結(jié)構(gòu)層次來劃分的。戰(zhàn)略性色彩營銷指的是從企業(yè)整體角度,對汽車品牌的產(chǎn)品顏色、標志顏色、包裝顏色進行合理設(shè)計和規(guī)劃。而戰(zhàn)術(shù)型色彩營銷則指的是汽車企業(yè)為了增加銷售業(yè)績,提高產(chǎn)品銷售量所進行的短期的經(jīng)營銷售活動。例如汽車展銷會、節(jié)假日促銷及各類宣傳活動。
(二)系統(tǒng)性
應該說,汽車色彩營銷存在于整個營銷活動的始終。通過將色彩的靈活運用,能夠增強產(chǎn)品的包裝效果,從產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)、項目的確立、系統(tǒng)的推進、戰(zhàn)略性銷售、售后服務等各個方面,融入色彩因素。從而加深汽車產(chǎn)品給消費者的概念。使受眾能夠?qū)ζ嚻放朴懈又庇^和具體的印象。
(三)支撐性
一些色彩營銷人士認為,色彩在產(chǎn)品中處于輔助性的地位。而筆者在進行了大量走訪和調(diào)查中發(fā)現(xiàn),汽車營銷品牌的構(gòu)建在整個營銷活動中起到支持性的作用。因為,顏色不僅帶給了人們直觀的印象,而且聯(lián)想到了企業(yè)技術(shù)中凝聚的色彩特點和思想基礎(chǔ),從而借助于形象表達、產(chǎn)品價值等方面,實現(xiàn)對產(chǎn)品的優(yōu)化,其作用是顛覆性的。
三、汽車營銷中色彩營銷的發(fā)展現(xiàn)狀
(一)色彩營銷觀念理解上存在偏差
在我國大多數(shù)汽車行業(yè)中,色彩營銷存在著理解上的偏差。汽車公司往往只是將汽車的外觀色彩加以變化,將汽車的造型、速度、節(jié)能、安全、平穩(wěn)等功能優(yōu)于色彩所考慮。在賣點上也更加突出功能。因此,對色彩的認識只存在于輔助階段。并沒有將色彩銷售作為一種策略來實現(xiàn)。同時在色彩營銷的觀念上,也沒能形成完善的理論體系。
(二)色彩營銷專業(yè)隊伍存在不足
從整體上看來,汽車行業(yè)缺乏一直專業(yè)的色彩營銷隊伍。營銷方式仍然存在于傳統(tǒng)理念之上。開發(fā)設(shè)計人員、營銷人員的色彩感覺十分低下,導致商品規(guī)劃的能力不高,商品形象不夠健全。這樣一來,企業(yè)形象受到了影響,相應的商品籌劃能力和銷售能力不夠全面。
(三)汽車色彩的銷售宣傳不夠
一直以來,汽車工作在考慮色彩因素的基礎(chǔ)上,沒有加大對色彩優(yōu)勢的宣傳力度。因此,在色彩特點的融合上不夠鮮明,所以色彩的英雄效果也沒有達到一定的狀態(tài)。特別是在很多汽車廣告中,可視聽的媒體形式不夠鮮明。在商品和消費者的溝通之中,無法讓受眾對汽車的顏色產(chǎn)生興趣。僅靠產(chǎn)品功能的支持,難以吸引消費者的眼球。
四、如何增進汽車營銷中色彩營銷的應用
(一)汽車營銷中色彩形象的考慮
當前形勢下,色彩已經(jīng)成為企業(yè)樹立品牌文化、增進產(chǎn)品研發(fā)的重要手段。就汽車產(chǎn)品本身而言,汽車的外形出入不大,顏色因此成了區(qū)別企業(yè)產(chǎn)品的重要因素。即使是統(tǒng)一品牌的汽車,那么因為顏色的不同,也會出現(xiàn)影響銷量的重要原因。因此加大對汽車營銷工作的宣傳力度,塑造科學的色彩營銷觀念十分重要。
(二)汽車營銷中色彩個性地結(jié)合
在市場競爭激烈的今天,產(chǎn)品的個性化收到了人們的關(guān)注。汽車作為一種特殊的產(chǎn)品,它也同樣需要憑借出彩的顏色,來吸引人們的注意。在色彩設(shè)計中,僅僅是一個紅色系,就可以分為大紅、酒紅、粉紅、玫紅、豆沙紅等等。這些紅色總有一款能夠滿足消費者對個性化的需求,在第一時間鎖定消費者的目光。在汽車營銷過程中也是如此。如,在第七屆廣州車展上,長安汽車以“長安行天下、科技、品質(zhì)、暢享生活”為主題,攜手12款自主品牌車型亮相。特別是悅翔兩廂,顏色包括紅色、紫色、白色、黃色、橙色多達十余種。其中主打的“閃光火焰橙黃”顏色層次豐富,鮮明奪目,成了一個重要的企業(yè)賣點。同時也與當年《中國汽車色彩流行》報告中的橙色論調(diào)十分吻合。
(三)要追求顏色和內(nèi)涵的雙重發(fā)展
對于汽車企業(yè)而言,要想抓住消費者,必須要把把握色彩,流行趨勢、加深汽車產(chǎn)品定位作為發(fā)展契機。針對不同的汽車消費人群,創(chuàng)造系統(tǒng)化和科學化的色彩營銷。要順應消費者的個性化消費理念,和結(jié)合汽車本身的主打功能。使汽車的顏色不是“須有其表”,而是和汽車駕駛功能、品牌風格等相互結(jié)合、發(fā)展。在滿足消費者對汽車表面美感的基礎(chǔ)上,打造一個“表”“里”結(jié)合的產(chǎn)業(yè)營銷模式。如,奇瑞qq的色彩營銷就是一個很好的例子。企業(yè)管理者除了以“春天的顏色”為主題進行了較為廣泛的宣傳,而且在提供諸多顏色選擇的同時,增加了奇瑞的性價比,價格相對優(yōu)惠、定位平民化,使當年的銷售量超越了很多同等產(chǎn)品,業(yè)績逐步提高。
總結(jié)綜上所述,隨著時代的發(fā)展,消費者不光追求汽車的價格、售后、品牌、油耗,還將汽車作為一種身份的象征和時尚的代言。因此,在企業(yè)的發(fā)展進程中,汽車產(chǎn)品設(shè)計師、企業(yè)經(jīng)營者要立足于色彩的性格,塑造美觀和實用相互結(jié)合的汽車品牌。使顏色能夠為受眾帶來更好的感受,加深人們對汽車消費理念的新認識和新思考。
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汽車新能源技術(shù)論文篇十六
隨著信息化技術(shù)不斷的發(fā)展和提高,為人們帶來很多便捷的服務,互聯(lián)網(wǎng)上買賣商品已經(jīng)不再是新鮮的話題,人們可以在互聯(lián)網(wǎng)上買到各種各樣的商品,信息化營銷已成為一種必然的趨勢。在這樣的大環(huán)境下,汽車銷售應該怎樣提升競爭力?汽車信息化銷售的模式有時怎樣的?本文以此為題,對于當前的汽車的營銷模式進行總結(jié),并對汽車信息化營銷的大體結(jié)構(gòu)進行分析。
汽車銷售;信息化銷售;系統(tǒng)信息化
在當下,網(wǎng)絡已經(jīng)成為人們生活的必備品,信息化營銷也成了商家新的營銷武器。信息化營銷可以將商品大量的信息進行投放,同時信息的投放種類也很多,讓人們對于商品了解的更加詳細具體。線上商家可以與客戶進行實時溝通與回應,更好地為客戶進行服務。在這樣的大環(huán)境下,汽車信息化營銷已經(jīng)成為一種必然,信息化營銷方便客戶的同時,也是在為我們創(chuàng)造更多的機會,舊的營銷方式和新的營銷模式的碰撞將為汽車營銷行業(yè)帶來怎樣的改變,這將是提升行業(yè)爭力和營銷模式創(chuàng)新的一次良好的契機。
在當前,汽車銷售以傳統(tǒng)型銷售居多,以以下幾種銷售方式為主,第一種,汽車生產(chǎn)企業(yè)將生產(chǎn)產(chǎn)品直接銷售給客戶。第二種,汽車生產(chǎn)企業(yè)自己建立自己品牌的銷售公司。第三種,汽車生產(chǎn)企業(yè)與經(jīng)銷商合作,成立聯(lián)合經(jīng)銷公司,雙方利用各自的便利條件互惠互利。第四種,選定某一經(jīng)銷商成立本公司品牌的專營店。第五種,普通經(jīng)銷公司?,F(xiàn)今我國汽車營銷還是在總代理和分區(qū)經(jīng)營的模式進行銷售,這也是非常傳統(tǒng)的銷售方式。現(xiàn)今信息化營銷模式已被很多行業(yè)所采用,食品、服裝、電器等等都已各種各樣的形式進行信息化營銷,汽車行業(yè)也逐步在向信息化營銷所發(fā)展,信息化營銷對于生產(chǎn)公司和客戶都提供了方便,建立起一站式的平臺,讓客戶能夠在網(wǎng)絡上瀏覽到詳細的信息,文字、圖片、視頻等等多種形式的信息更加的詳細和具體,一些問題也可以通過信息化平臺與客戶進行實時溝通,包括與經(jīng)銷商進行網(wǎng)上交易、合作。汽車信息化營銷推動了汽車銷售體系的快速發(fā)展,是未來汽車營銷的一把利器。
2.1售后服務工作不到位汽車在出售到客戶手中后,進行的維修、保養(yǎng)等服務就是售后服務,作為汽車產(chǎn)品來講售后服務是非常重要的一環(huán),為什么這么說,汽車跟很多商品一樣,出現(xiàn)問題后是可以通過維修和更換零部件進行修復的。商家將汽車賣給客戶只是我們服務的開始,客戶對我們的產(chǎn)品滿不滿意除了產(chǎn)品本身的質(zhì)量之外,就是售后服務,在各行各業(yè)中汽車的售后服務4s店的形式是相較完善的一種售后服務體系,但是這仍存在這一些問題。在客戶將產(chǎn)品送到4s點進行維修也好還是維護保養(yǎng)也好,不可避免的會出現(xiàn)一些問題,出問題后客戶不僅僅會對4s店的服務不滿意,也會對產(chǎn)品的品牌產(chǎn)生不滿,這對于企業(yè)品牌也好還是信譽都會收到嚴重的影響。
2.2信息反饋不能全面開展作為生產(chǎn)企業(yè),客戶的意見和建議對于企業(yè)來講非常的重要,客戶的意見和建議所反映出的是客戶的需要和需求意向,無論是優(yōu)點也好缺點好,生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)客戶的反饋區(qū)進行完善商品,使商品更加符合客戶的需求,讓客戶對商品的使用更加的滿意,從而增強商品的競爭力。這些信息回饋目前都是靠客戶在去4s店進行維修、保養(yǎng)時,所填寫的資料中獲取,但是就目前而言4s點在反饋工作上做的并不是非常的好,反饋到廠商手中的信息內(nèi)容不具有建設(shè)性,作為生產(chǎn)廠商我們根本不能夠了解產(chǎn)品有著哪些問題,不清楚在客戶眼中我們的商品究竟是什么樣的,客戶因為什么喜歡我們的商品,又因為什么不喜歡我們的商品,這些我們都不清楚,所以就失去了將產(chǎn)品變的更有競爭力的一項重要依據(jù)。
2.3缺少專業(yè)的銷售人員現(xiàn)今我國不僅僅是汽車銷售行業(yè),所有的銷售行業(yè)都存在這樣的一個問題,就是銷售人員都是非專業(yè)。銷售行業(yè)是一個比較特殊的行業(yè),首先就是需要大量的人員從事這個行業(yè),但是目前高校銷售專業(yè)畢業(yè)的學生非常的少,對于所有的銷售行業(yè)而言無疑是杯水車薪。所以汽車銷售不得不跟其他行業(yè)一樣放低招聘門檻,這就很大程度的影響了銷售業(yè)績。銷售人員必須要有親和力,良好的語言能力和溝通能力,還要對產(chǎn)品知識熟悉了解,為了能夠提升銷售人員的銷售水平和銷售業(yè)績,必須要對銷售人員進行專業(yè)知識培訓和銷售技巧培訓。
電子商務作為信息化發(fā)展的產(chǎn)物,已經(jīng)被越來越多的廠商和客戶所青睞,而且發(fā)展也越來越快速,各種資源的整合和配套服務的發(fā)展也越來越完善,從客戶產(chǎn)品的選擇、訂單處理、付款收款、客商溝通、貨物供應、售后服務等都能夠在網(wǎng)絡上完成,一站式便捷服務,為雙方帶來了很多的方便。企業(yè)要將信息化營銷引入公司,必須要進行相關(guān)配套改革,從生產(chǎn)上必須要提高生產(chǎn)效率,為了減少庫存和生產(chǎn)過剩的問題,生產(chǎn)企業(yè)可根據(jù)網(wǎng)絡營銷訂單和業(yè)績進行計劃生產(chǎn)和計劃外生產(chǎn)。更重要的是做好各個部門之間的溝通工作,特別是生產(chǎn)、財務、銷售、配送等部門,一定要及時進行溝通和數(shù)據(jù)共享。
3.1asp模式的汽車產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作平臺汽車信息化銷售系統(tǒng)間通過web進行數(shù)據(jù)交互,這需要建立一個專門管理經(jīng)銷商,部署經(jīng)銷商部分的銷售業(yè)務的平臺。國內(nèi)大部分廠家租用第三方asp平臺來實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互。信息化營銷就是通過互聯(lián)網(wǎng)建立起銷售平臺,現(xiàn)今我國用的比較多的動態(tài)服務器就是asp。使用此平臺是通過外包給第三方,由第三公司負責網(wǎng)絡上的平臺搭建等等工作。使用此平臺具有以下幾個特點:
(1)管理規(guī)范。應用軟件的設(shè)定可根據(jù)廠商需要進行定義,而且客戶使用也非常的簡單,操作使用起來特別的規(guī)范。
(2)實施成本低。動態(tài)服務信息有第三方公司負責維護和數(shù)據(jù)更新,而且收費方式可根據(jù)客戶需要進行更改,節(jié)約了大量的人力成本。
(3)提高了企業(yè)的運作效率。在網(wǎng)絡平臺進行營銷等一系列服務,可以快速地完成信息交換等各種服務。
3.2汽車信息化銷售系統(tǒng)功能設(shè)計在這方面的工作上,廠商只需要向第三方公司提供相應的數(shù)據(jù),以及實時信息等,讓他們上傳到網(wǎng)絡或是修改,客戶就可通過平臺共享相關(guān)數(shù)據(jù)。
(1)企業(yè)內(nèi)部銷售系統(tǒng)平臺功能設(shè)計。這一部分的系統(tǒng)平臺由生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商兩部分所組成,生產(chǎn)企業(yè)主要負責經(jīng)銷商訂單的審核和查詢,產(chǎn)品庫存量查詢等還包括車輛返廠等相關(guān)問題的咨詢。經(jīng)銷商所負責的就是向廠家提交訂單,車輛接收等工作。
(2)汽車產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作平臺的業(yè)務功能設(shè)計。在進行平臺功能設(shè)計時要將生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商在平臺上提供服務的功能進行區(qū)分,一定要明確好避免出現(xiàn)錯誤。這一平臺系統(tǒng)的設(shè)計一定要符合功能使用的要求,要將生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商的職能區(qū)分開,平臺所提供的服務要符合客戶的需求方向。
3.3有專門的門店進行售后信息反饋汽車銷售廠商可以有一個專門的店門進行車輛售后以及車輛信息的反饋,對聽取客戶對整個信息方面的意見,可以加以改進和變化,能夠成為企業(yè)發(fā)展的強大動力,很多汽車企業(yè)已經(jīng)開始注意到了這一點,把握住這個重要的機遇,讓汽車的售后更加的完善有競爭力。在沒有客戶的時候,門店的售后人員需要對之前的信息進行整理,匯集成對本企業(yè)的成長有利的信息,反饋給研發(fā)部門,讓其作出更好的改進方案,使自己在汽車行業(yè)中越做越好。
汽車營銷行業(yè)做到信息化管理,不僅能夠保證對我國汽車制造管理的信息化管理,還能保證生產(chǎn)、研發(fā)與銷售相互結(jié)合,為客戶提供更多的選擇和服務支持,同時,還能通過銷售網(wǎng)絡的不斷發(fā)展,為客戶提供更多的人性化服務。例如,為了保證客戶的出行方便,可以提供路況咨詢系統(tǒng),為客戶找到最快捷的到達方式;還可以為客戶提供整個地區(qū)的地圖,根據(jù)語音找到對應的路線;同時,最重要的還是在安全方面的系統(tǒng)提升,必須要保證乘客的安全,最好是能夠設(shè)計研發(fā)出來一系列的求救信號,如果出現(xiàn)交通安全故障,可以第一時間解決。
信息化不僅僅是對車里的系統(tǒng)進行改進,對汽車的售前、售中以及售后都要保證一體化,全心全意為客戶服務,滿足客戶對于汽車的要求,賣出的不僅僅是一臺車,同時還有自己的服務以及附加值。所以,現(xiàn)在需要把汽車行業(yè)營銷過程信息化加強統(tǒng)一化的建設(shè),讓汽車行業(yè)與其他服務行業(yè)一樣共同發(fā)展,樹立以客戶為主的觀點,保證了汽車行業(yè)的穩(wěn)定。同時,對汽車行業(yè)的技術(shù)革新方面還有一定的要求,在重視服務的時候還要注重產(chǎn)品的質(zhì)量以及后續(xù)的維修服務情況,通過質(zhì)量的提升、到位的服務,滿足不同的客戶對不同汽車的需求,讓我國的汽車能夠走上國際,同更多的廠商進行競爭。
總之,在營銷的過程中一定要意識到營銷實際上是一個龐大的系統(tǒng)而不是獨立存在的,我們要在信息建設(shè)的時候注意對公司相關(guān)業(yè)務上的提升,慢慢把公司的管理水平也提高到一定的程度上來。信息化的建設(shè)程度與公司的發(fā)展程度是息息相關(guān)的。所以,信息化程度與公司管理同步,最終達到節(jié)約成本、提升整個公司服務質(zhì)量的目的。在這個過程中,還需要把管理做的更加細致,達到精細化的管理模式,然后提升整個汽車行業(yè)營銷的競爭水平。
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汽車新能源技術(shù)論文篇十七
摘要:國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,全國居民每百戶家用汽車擁有量為27.7輛,比上年增長21.9%,也就是說,接近每三戶人家就有一輛家用汽車。當汽車和家用電器一樣進入家家戶戶的時候,和汽車相關(guān)的行業(yè)必然會迎來發(fā)展的巨大前景。國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)歷了十余年飛速的發(fā)展,但相比于一些歐美發(fā)達國家,中國汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景和市場空間仍然十分寬廣。作為汽車行業(yè)中的必不可少的汽車銷售業(yè)的發(fā)展?jié)摿σ彩秋@而易見。
關(guān)鍵詞:汽車銷售;語言藝術(shù)
一、接待與寒暄
話有三說,巧說為妙。汽車營銷將經(jīng)營者、生產(chǎn)者和消費者三者有機結(jié)合,形成一種特殊的關(guān)系,維系和發(fā)展這種關(guān)系的紐帶就是銷售語言。從接近顧客、介紹產(chǎn)品、了解需求、反饋意見、解答疑惑,到最后的交易成功,語言貫穿整個銷售活動,銷售語言運用的成功與否將直接影響銷售結(jié)果。因此,掌握銷售語言的技巧很重要。客戶第一次來店,銷售顧問殷勤有禮、熱情洋溢、真誠地去接待,可以消除客戶進入陌生環(huán)境的防衛(wèi)心理,給客戶樹立一個良好的第一印象,這樣也相當于鋪墊了一種非常和諧的購買氛圍。比如,“歡迎您選擇我們店,您先到這邊休息,我們有專人為您服務,您是喝咖啡還是喝茶呢?”看似簡單的語言,卻為后面的順暢交流奠定了基礎(chǔ),與客戶的真誠寒暄,一下子就拉近雙方的距離,進而有了初步的信賴感。接待與寒暄,并不等于拉家常、閑聊,良好的談話氛圍只是一個基礎(chǔ)。(一)目的明確銷售語言有著特定的目的,與消費者交流溝通,目的就是要把自己產(chǎn)品最好的一面展示出來,宣傳產(chǎn)品、推銷產(chǎn)品。所以銷售人員在開口說話前,務必進行一番認真的思考,組織好語言和表達方式,要避免雜亂無章地亂開口;即便在與客戶聊天階段,也盡量要有明確的目的,從不同的側(cè)面掌握客戶的訴求和信息,只有這樣才能獲得期望的效果,達到既定的目的。(二)真誠、真實真實性,指銷售語言的真實可靠與準確無誤,介紹商品時務必實事求是,切忌模棱兩可甚至胡編亂造;另一方面,銷售人員要感情真摯,充滿熱情地接待每一位客戶,切忌虛情假意應付了事。信任的形成本質(zhì)上是一個持續(xù)的過程,銷售人員只有通過真情實感,將心比心,用心換心,才能真正獲得客戶的信任。
二、需求分析
客戶往往只關(guān)心他們所需要的東西,因此學會很好的去挖掘客戶的購車內(nèi)在需求十分重要。在與客戶交談過程中,更多的去聊聊對方感興趣的話題,進一步與客戶建立信賴感,然后再引導聊聊購車需求,并引起客戶共鳴。在銷售對話中,客戶的問題千奇百怪,多種多樣,真假難辨,無法預料。所以,真正掌握客戶的真實心態(tài),就是銷售人員的首要任務,只有聽出了客戶最真實的想法,才能對癥下藥。而問題是,最核心、最令客戶頭疼的問題,一般的客戶不會輕易和盤托出,所以銷售人員要有的放矢,通過提問來引導。要根據(jù)不同顧客的年齡、性格特點、文化層次以及收入水平,察言觀色,因地制宜,巧妙把握時機提出自己的問題,從而確定顧客的最終需求。同時,銷售員要學會傾聽客戶。傾聽對客戶來說是一種禮貌,更是一種尊重。銷售員通過聽客戶說,讓客戶有了傾訴的渠道,有了被尊重的感覺。在一定程度上,被尊重和認可會打消顧客很多的顧慮,從而將銷售員看做“自己人”。這樣的信任感,會讓客戶沒有壓力地說出他的想法。在這樣的情境下,在不斷地提問、傾聽中,銷售人員就可以判斷、掌握顧客的消費心理和需求,把握時機,進而促成交易。
三、專業(yè)的介紹
一般意義上,介紹車輛方法就是六方位繞車介紹法,即左前方、發(fā)動機艙、車身側(cè)面、車輛正、后方后排、駕駛室。在實際的操作中,不能死搬硬套,要靈活運用。
(一)實際介紹時,不一定要按照六方位繞車順序介紹,如果客戶對汽車有明顯的興奮點,銷售顧問應該優(yōu)先為客戶介紹。(二)客戶才是主角,眼睛要時刻注意客戶,客戶言行舉止也許就是一個眼神,但是有經(jīng)驗的營銷人員卻可以抓住這個細節(jié),促成銷售。(三)鼓勵客戶接觸車輛,親自動手操作,讓他真真切切的感受到配置的便利與舒適。(四)如果客戶還有其他人陪同前來,一定要照顧到在場的所有人,因為他們的意見對客戶的最終決定往往起著很大的影響作用。在這個過程中,介紹講解的語言要清晰準確,最好以通俗易懂的方式講客戶需要的功能或配置盡可能自然的講出來??傊?,銷售是一門藝術(shù),汽車銷售語言的藝術(shù)也是博大精深。汽車銷售語言的藝術(shù)是建立在巧妙的汽車銷售技巧之上的。汽車銷售顧問應明確銷售語言的藝術(shù)性,對待不同類型的客戶,應用銷售技巧在整個銷售流程以及售后服務中好好把握語言的精辟,讓成交自然而然的發(fā)生。當然,汽車銷售技巧五花八門,究其根本還是要時刻站在客戶的立場上為他謀利益,秉承著客戶就是上帝的心態(tài),保持自然真誠的微笑,學會傾聽,用一顆真誠的心對待客戶。永遠相信,真誠的心就是最好最有效的技巧。
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汽車新能源技術(shù)論文篇十八
摘要:在中國奇瑞汽車可以說是家喻戶曉。奇瑞汽車股份有限公司誕生于,是一家國有股份制企業(yè),并于20xx年成功上市,20xx年奇瑞汽車年銷量超過5萬輛,已經(jīng)成為中國汽車業(yè)的領(lǐng)軍品牌;20xx年,奇瑞qq年銷量突破10萬大關(guān),在經(jīng)濟型轎車銷量排名中位居第一。奇瑞之所以能夠成功并不斷發(fā)展壯大,與其精準的營銷策劃方案有著密不可分的關(guān)系。而奇瑞汽車不斷創(chuàng)新的營銷手段也是適應當下迅猛發(fā)展的數(shù)字時代潮流的。奇瑞的成功不可簡單復制,但卻可以總結(jié)出“與時俱進、不斷創(chuàng)新”的大致原則,供參考借鑒。
關(guān)鍵詞:奇瑞汽車;營銷;策劃;方案
在中國奇瑞汽車可以說是家喻戶曉。奇瑞汽車股份有限公司誕生于19,是一家國有股份制企業(yè),并于20xx年成功上市,20xx年奇瑞汽車年銷量超過5萬輛,已經(jīng)成為中國汽車業(yè)的領(lǐng)軍品牌;20xx年,奇瑞qq年銷量突破10萬大關(guān),在經(jīng)濟型轎車銷量排名中位居第一。奇瑞之所以能夠成功并不斷發(fā)展壯大,與其精準的營銷策劃方案有著密不可分的關(guān)系。
1.市場定位
每一品牌的汽車在面試之前都要進行市場定位分析。而奇瑞在市場定位分析方面做了大量工作。為收入較高的商業(yè)精英與高級白領(lǐng)們設(shè)計了高檔車;為都市白領(lǐng)們設(shè)計了節(jié)能環(huán)保的中低檔轎車;為年輕好動、追求新鮮、即又積蓄不高的年輕人設(shè)計了價格低廉,青春時尚,有著靚麗奪目外形的中低檔汽車。
而奇瑞汽車在分析了中國汽車市場現(xiàn)狀的情況下,確定了先發(fā)展中低檔汽車的營銷戰(zhàn)略。因為,中高檔汽車的國際化大品牌較多且實力強大,與之抗衡需要做長期戰(zhàn)略規(guī)劃。而低端轎車消費群體在迅速膨脹,并渴望釋放。因此,公司經(jīng)過市場調(diào)研設(shè)計了驚艷造形的奇瑞qq,而qq車型的推出震撼了整體國內(nèi)汽車銷售市場,一時間成了年輕人喜愛的產(chǎn)品,從而奠定了其在低端轎車市場的霸主地位。
2.營銷策略
(1)震撼價格
20xx年,在汽車業(yè)低迷的市場環(huán)境下,奇瑞汽車首先做出反映大舉下調(diào)價格,將奇瑞qq的價格一舉降到29800元,頓時揭起了奇瑞qq的搶購熱潮,也將經(jīng)濟車型的價格有了全新定位。
奇瑞的價格震撼不僅僅表現(xiàn)在超低層面,還有其精心策劃的營銷價格的魅力。奇瑞在市場大幅降價而其銷售量穩(wěn)定的情況下推出“新價格識別系統(tǒng)”――東方之子99999元,qq33333元,風云55555元,瑞虎11111元,這種創(chuàng)新性的定價方式,使奇瑞的品牌效應得到了最大程度的深化,各款產(chǎn)品在各自領(lǐng)域的價格標桿意義也更加突出。
(2)促銷策略
通過運用某些手段,使銷費者對產(chǎn)品感興趣,產(chǎn)生購買預望,并最終購買這便是銷策略中。奇瑞汽車的成功與其采用的促銷策略有著重要的關(guān)系。如奇瑞汽車十分注重賽事的宣傳,利用人們對賽事的關(guān)注進行有效宣傳促銷,同時奇瑞還灌名自己的汽車拉力賽,使得全社會對這一品牌給予關(guān)注。
(3)企業(yè)形象塑造
另外,奇瑞汽車十分注重品牌形象的建設(shè),將奇瑞汽車打造為親民價格、節(jié)能環(huán)保、民族自強的良好代表,從而促進品牌的不斷發(fā)展。
3.營銷渠道
(1)4s店銷售
通過奇瑞汽車4s店進行品牌車輛的銷售,這是當前各品牌汽車銷售的最常用方法之一。而奇瑞汽車十分注重4s店營銷的品質(zhì),重點抓服務質(zhì)量。將服務態(tài)度與銷售能力并重,十分注重店員的素質(zhì)培養(yǎng),讓顧客在汽車咨詢與購買時有著良好的購物體驗,真誠的體現(xiàn)出其“親民”形象。
(2)直營店直銷
奇瑞汽車直營店在全國范圍內(nèi)數(shù)量眾多,它是直接由總公司投資建設(shè)的汽車直銷中心,其特點是省去了中間銷售環(huán)節(jié),使得在價格上更占優(yōu)勢,利潤空間更大,讓顧客有更多的配套服務。
(3)汽車城渠道銷售模式
汽車城匯道銷售模式屬于分網(wǎng)營銷渠道的一種。當奇瑞汽車品牌在某一城市占有足夠的市場份額,即已經(jīng)做大做強時占據(jù)絕對優(yōu)勢地位的情況下,奇瑞公司針對城市發(fā)展情況,進行城市汽車城的合理規(guī)劃,搶占足夠多的市場份額。當然,通常規(guī)劃這類奇瑞汽車城都是在二三線城市。因為,在二三線城市對于中低端汽車的需求量大,且進入品牌少,容易占領(lǐng)市場、鞏固地位。
4.“微博+電商+汽車”的營銷手段
隨著信息化社會不斷發(fā)展,信息技術(shù)已經(jīng)普及,而基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的新思維模式正在充斥著銷售市場。當前奇瑞公司緊跟主流媒體,提出全新營銷理念――“微博+電商+汽車”。
基于這樣一些思考,奇瑞首先通過奇瑞e5嘗試了“微博+電商+汽車”的營銷理念。與目前各微博大多采取通過擁有眾多粉絲的微博大號轉(zhuǎn)發(fā)信息、發(fā)起活動等模式相比,奇瑞e5為新的活動加入了轉(zhuǎn)播降價、限時、限量促銷等充滿刺激的電商風格玩法。
(1)強調(diào)用戶的自發(fā)興趣
據(jù)了解,奇瑞e5這次的“轉(zhuǎn)”回家活動,借助新上線的“微賣場”功能,網(wǎng)友可以直接在微博中團結(jié)起來,為這款奇瑞重量級的新車重新定價!網(wǎng)友每轉(zhuǎn)發(fā)一次微博,商品價格就會自動下降0.5元。這樣的變化,使得用戶參與活動的興趣大大增強。有網(wǎng)友表示,奇瑞e5“轉(zhuǎn)”回家活動最有意思的不僅僅只是“轉(zhuǎn)播降價”這個新鮮體驗,更好玩的是還可以跟其他網(wǎng)友一起體驗降價過程中的“心理博弈”。
據(jù)報道,3月15日上線的奇瑞e5優(yōu)悅型cvt截至20日當天,就已經(jīng)累計被微博粉絲轉(zhuǎn)播7萬多次,累計降價2萬5千多元,降幅高達33%!
(2)對傳播效率有優(yōu)化作用
通過“轉(zhuǎn)”回家活動,奇瑞e5在微博的聽眾數(shù)天之內(nèi)漲了3萬多人,平均1秒就有2位粉絲加入。相比活動前的鴉雀無聲,現(xiàn)在奇瑞e5微博里面是評論回復人聲鼎沸?!拔①u場”的活動微博為其帶來了近十萬次曝光。電商最為看重的購買轉(zhuǎn)化率指標,遠高于其他的傳統(tǒng)渠道帶來的轉(zhuǎn)化水平。
事實證明,微博加電商的微賣場活動形式效果非常誘人。而在傳統(tǒng)微博中,當粉絲數(shù)量達到一定程度后,其實活躍度是在下降的。所以許多活動的互動感覺都是死的,比較枯燥。但在奇瑞e5的“轉(zhuǎn)”回家活動中,每個用戶幾乎都是真實的。
4.總結(jié)
奇瑞汽車的成功與其精準營銷有著密不可分的關(guān)系。而奇瑞汽車的不斷創(chuàng)新的營銷手段也是適應當下迅猛發(fā)展的數(shù)字時代潮流的。奇瑞的成功不可簡單復制,但卻可以總結(jié)出“與時俱進、不斷創(chuàng)新”的大致原則,供參考借鑒。(作者單位:長春汽車工業(yè)高等??茖W校)
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汽車新能源技術(shù)論文篇十九
:職業(yè)資格證書與學歷證書融通是促進高職教育改革與發(fā)展的需要。高職院校應從汽車類專業(yè)崗位(群)的職業(yè)能力與任務及相對應的職業(yè)資格證書分析入手,從以工作過程為導向的課程理念、以“雙師型”為核心的教師隊伍建設(shè)、融合職業(yè)標準與課程標準的雙證教材建設(shè)等三個方面探索汽車類專業(yè)“雙證融通”的途徑。
:汽車類專業(yè);職業(yè)教育;雙證融通
近年來,“以服務為宗旨,以就業(yè)為導向,注重質(zhì)量提高,重視內(nèi)涵建設(shè)”的發(fā)展思路已經(jīng)成為高職院校的共識。一批在高職教育教學改革處于領(lǐng)先地位的院校,對我國本土化的高職課程模式進行了積極的探索,逐步積累了一些經(jīng)驗,并正在形成獨特的課程模式特色。這些高職院校高度重視教育教學改革,在辦學理念、教學思想、人才培養(yǎng)模式等方面取得了巨大的成就。先進的辦學理念有力地帶動了專業(yè)教學改革,并逐步形成了較為鮮明的課程模式特色和教學特色。具體表現(xiàn)在兩個方面:“雙證”互通的課程模式走向成熟;實踐導向的課程模式正在形成。但是,實踐中也存在一些問題,如教師對高職課程改革的理念還比較模糊;反映高職教育特色的課程模式有待進一步探索;課程改革缺乏先進的理論指導;課程改革的動力需要進一步激發(fā)等。
汽車類專業(yè)(包括汽車制造與裝配技術(shù)、汽車檢測與維修技術(shù)、汽車電子技術(shù)、汽車改裝技術(shù)、汽車技術(shù)服務與營銷、汽車整形技術(shù))的學歷證書與職業(yè)資格證書的溝通,實質(zhì)是通過兩類證書及其教育培訓的相互對應、相互承認,實現(xiàn)學歷教育(以文化素質(zhì)水平為主要標志)與職業(yè)培訓(以職業(yè)技能水平為主要標志)的溝通與銜接,最終促進勞動者綜合素質(zhì)的提高。
學歷證書必須反映職業(yè)能力。學歷證書是受教育者綜合文化素質(zhì)和教育水平的反映。在普通教育中,它是文化程度的憑證;在職業(yè)教育中,則是文化程度和某類(項)職業(yè)能力水平的憑證。因此,在“雙證融通”中必須將職業(yè)資格認證作為學歷證書的內(nèi)涵要求。
職業(yè)資格證書對應專業(yè)核心能力,所謂“雙證融通”,指的是高職教育中以學歷證書為標志的學歷教育和以職業(yè)資格證書為標志的職業(yè)培訓之間的一種融合和溝通。其實質(zhì)就是兩類證書內(nèi)涵(即綜合文化水平與職業(yè)技術(shù)/技能等級)的銜接與對應。要實現(xiàn)“雙證融通”,首先要按照專業(yè)培養(yǎng)對象的未來崗位,針對專業(yè)核心能力確定專業(yè)相對應的職業(yè)類別,一般一個專業(yè)可以對應2~3個職業(yè)。其次,要確定職業(yè)資格等級與學歷層次的對應關(guān)系,主要是文化水平要求與職業(yè)能力要求的對應。
(一)以工作過程為導向的課程理念
課程建設(shè)、課程模式開發(fā)是一個系統(tǒng)工程,需要先進的理念支撐,必須結(jié)合示范性院校建設(shè)中的重點專業(yè)建設(shè),借鑒國外職業(yè)教育課程改革的新范式,有效整合學校的教學與科研資源,全面推進課程改革。具體而言,當前高職院校在課程結(jié)構(gòu)上應摒棄學科結(jié)構(gòu)系統(tǒng)化的原則,確立以德國職業(yè)教育“學習領(lǐng)域”課程模式為代表的“工作過程系統(tǒng)化”的思想,對傳統(tǒng)的課程模式進行顛覆性改革。為保證先進課程理念的引入,可聘請有關(guān)專家到校指導,以提高效率、少走彎路。
課程體系構(gòu)建突出對學生職業(yè)崗位能力的培養(yǎng),將職業(yè)標準引入課程體系,并貫穿于教學全過程。通過對職業(yè)崗位能力的分析,我們在課程教學體系中突出了汽車發(fā)動機檢測與維修、汽車底盤檢測與維修、汽車電器設(shè)備檢測與維修等主干課程的建設(shè)和改革,構(gòu)建了基礎(chǔ)實訓、專業(yè)實訓、校外企業(yè)頂崗三個模塊,以此支撐學生核心能力所需的知識和技能。同時,對課程設(shè)置及教學內(nèi)容進行篩選、整合,將專業(yè)主干課設(shè)計為理論與實踐相結(jié)合的綜合實訓課程,突出核心能力培養(yǎng)。
依據(jù)職業(yè)崗位能力要求的知識與技能,對課程內(nèi)容進行優(yōu)化。如將專業(yè)核心課程汽車發(fā)動機檢測與維修,按照檢測與維修項目進行教學內(nèi)容的優(yōu)化。課程內(nèi)容的組織完全按照實際工作的基本過程與職業(yè)崗位的技能要求進行。
(二)開展以“雙師型”為核心的師資隊伍建設(shè)
“教”應以“學”為前提,有什么樣的學習過程就應有相應的教學過程,所以,教師角色定位要更多地以學生角色的改變?yōu)橐罁?jù)。首先,教師是教學過程中的輔導者,即教師對整個教學做整體計劃與實施,確定任務后輔導學生完成作業(yè)。另外,教師是教學過程的指引者,教師對社會崗位需求的認識程度,對崗位技能的把握程度,直接決定了案例選擇的側(cè)重點,也直接影響著學生職業(yè)能力的培養(yǎng)。所以,實施任務驅(qū)動教學方法的教師負有重任。這就對教師提出了更高的要求:教師應是優(yōu)秀的教學者、熟練的操作者和敏銳的崗位需求分析者。
提升師資隊伍質(zhì)量是保障“雙證融通”教學模式實施的關(guān)鍵。要將專業(yè)教師定期到企業(yè)鍛煉形成制度,有計劃、有目的地安排教師到企業(yè)進行短期實習或頂崗實習。充分利用校內(nèi)外實訓基地,強化教師的職業(yè)技能培訓,鼓勵教師參加各類職業(yè)資格證書考試。在不影響教學的情況下,鼓勵教師到企業(yè)兼職,參與專業(yè)實踐。
要通過產(chǎn)學結(jié)合,建設(shè)一支相對穩(wěn)定的既有較高的學術(shù)造詣、又有較豐富的實踐經(jīng)驗的兼職教師隊伍。聘請一定數(shù)量的來自于企事業(yè)單位的有關(guān)專家、學者和行業(yè)權(quán)威、骨干作為兼職教師,一方面滿足專業(yè)教學的需要,另一方面更好地架起學校與社會之間的橋梁,有利于爭取行業(yè)支持,使專業(yè)建設(shè)更貼近社會需求。
(三)融合職業(yè)標準與課程標準的“雙證書”教材建設(shè)
引導高等職業(yè)教育實施“雙證融通”的主導教學模式。所謂“雙證融通”,就是堅持以國家職業(yè)資格標準為導向,采用高職學歷證書與職業(yè)資格證書并重的教育模式,確保在教育教學中體現(xiàn)兩個證書的水平,同步提高高職畢業(yè)生的科學文化素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。對于汽車類專業(yè)來說,職業(yè)資格證書包括助理汽車改裝工程師、汽車改裝工程師、高級汽車改裝工程師三個等級;汽車修理工初級、中級、高級三個等級;汽車裝配工以及汽車商務營銷師等。
建設(shè)一套融合學歷教育和職業(yè)資格教育的教材是一項非常重要的任務。通過“雙證書”課程的學習,可以在不增加學時、不增加投入的情況下取得學歷證書和職業(yè)資格證書?!半p證書”教材建設(shè)應該圍繞職業(yè)能力來完善教材體系,在職業(yè)能力基礎(chǔ)上取得相應的職業(yè)資格證書。
職業(yè)教育“雙證融通”是通過改革消除或減弱兩種證書的差異,增強兩者的一致性和兼容性,主要指以下三個方面:
(1)課程標準與職業(yè)標準的融通,它是“雙證融通”的實質(zhì)。而兩種標準的融通又依賴于學生個人發(fā)展目標與社會發(fā)展目標的融通。高職教育改革的核心在于課程改革,課程改革的基本思路就是學習過程與工作過程的融通。
(2)課程評價方式與職業(yè)技能鑒定方式的融通。職業(yè)技能鑒定是一項基于職業(yè)技能水平的考核活動,是由國家認定的考核機構(gòu)對勞動者從事某種職業(yè)所應掌握的技術(shù)理論知識和實際操作能力所作出的客觀測量和評價。這些內(nèi)容是依據(jù)國家職業(yè)(技能)標準、職業(yè)技能鑒定規(guī)范和相應教材來確定的,并通過編制試卷進行鑒定考核。因此,學校的考核一般可以兼容職業(yè)技能鑒定的要求,以滿足技能考核要求。
(3)學歷教育管理與職業(yè)資格管理的融通。高職院校的課程設(shè)置和課程標準是由教育行政部門審定的,而職業(yè)資格標準和職業(yè)技能鑒定機構(gòu)是由人力資源與社會保障部門審定的,兩種標準的融通客觀上也要求雙方管理者的溝通。通過建立一種經(jīng)常性的溝通機制,實現(xiàn)社會管理協(xié)調(diào)的重要形式。
汽車新能源技術(shù)論文篇二十
本文探討了汽車配件市場營銷課程實驗教學的重要性以及汽車配件市場營銷實踐教學中存在的一些問題,結(jié)合教學實踐經(jīng)驗,講述模擬實驗室+類真實環(huán)境+配件市場的實踐教學模式。并用該模式對于汽車配件市場營銷課程的專業(yè)建設(shè)意義進行了論述。對汽車配件市場營銷專業(yè)課程的實踐性與創(chuàng)新性進行探析。
汽車配件市場、模擬實驗室、類真實環(huán)境
隨著世界汽車生產(chǎn)廠家不斷進入中國,汽車市場日趨繁榮,直接帶動了汽車配件市場飛速發(fā)展。由于我國勞動力成本較低。德系、歐系、美系、日韓系汽車配件企業(yè)分別進入帶動我國汽車配件行業(yè)的發(fā)展,給我國汽車配件行業(yè)提供了較好的發(fā)展機遇。企業(yè)發(fā)展需要人才,我們根據(jù)汽車配件營銷市場需求,相對應的制定一些培養(yǎng)適應市場的有一定理論知識有一定動手能力的高職專業(yè)人才計劃。通過學習本專業(yè)課程,學院為學生提供良好的就業(yè)平臺,畢業(yè)后能很快融入社會。
1、《汽車配件市場營銷》課程簡介
1.1課程性質(zhì):
我們高職學院汽車技術(shù)服務與營銷專業(yè)所學的《汽車配件市場營銷》是一門專業(yè)限選課程。課程主要強調(diào)學生,通過理論、案例分析、項目實驗活動、討論相結(jié)合方式,著重培養(yǎng)學生的自學能力、分析能力與解決實際問題的能力。了解我國汽車零部件工業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢,配件營銷業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展。掌握汽車配件營銷的業(yè)務,從購進、存儲、銷售等各環(huán)節(jié)應做的內(nèi)容和注意事項。并對汽車配件市場與營銷調(diào)查和市場預測。再以工作過程作為學生的主要學習手段,既有理論又有實際操作。通過典型實例分析,使學生真正掌握現(xiàn)代汽車配件市場與營銷專業(yè)技能。
1.2課程內(nèi)容:
本課程教學內(nèi)容包括六個項目內(nèi)容包括:汽車配件市場調(diào)查與預測、汽車配件的檢索方法、汽車配件的訂貨采購、汽車配件倉儲管理、汽車配件銷售、汽車配件計算機管理等。通過這六個項目的學習,掌握汽車配件市場營銷的基本理論、知識和方法,認識在發(fā)展和完善汽車配件市場經(jīng)濟的過程中,也能夠了解和分析汽車配件市場營銷環(huán)境,制定汽車配件購、銷管理等組合決策,初步掌握汽車配件市場營銷活動的方法,從而培養(yǎng)和提高學生適應市場的基本能力,為學生畢業(yè)后投入到汽車配件市場營銷工作打下良好基礎(chǔ)。
2、分析《汽車配件市場營銷》課程實驗教學的重要性
汽車技術(shù)服務與營銷專業(yè)強調(diào)理論和實踐的較好結(jié)合,通過實踐和實操的鍛煉,提高汽車技術(shù)服務與營銷專業(yè)學生的實際操作能力。因此汽車技術(shù)服務與營銷專業(yè)在教學過程中對限選課程比較重視實驗實踐教學?!镀嚺浼袌鰻I銷》課程作為專業(yè)的限選課程,實驗實踐教學對高職課程來說是十分必要的。因此,提高《汽車配件市場營銷》課程的實驗教學效果是讓學生更好掌握《汽車配件市場營銷》的概念、理論和營銷策略、管理方法的有效途徑。到目前為止,許多高職院校對汽車配件市場營銷課程的實驗教學環(huán)節(jié)都做了一些的探討,也形成了一定的模式。建立很多有關(guān)汽車配件市場營銷方面的實驗室。為能提高學生學習的熱情,為實現(xiàn)課程的實驗教學目標,使學生建立學習汽車配件市場營銷專業(yè)課程學習的積極性,各個高職學院都根據(jù)本校的環(huán)境和條件進行過實驗教學設(shè)計。筆者認為還需要進一步完善。我們要建立較新的實驗教學模式,以達到更好地提高學生的實踐能力的目的。為此我們要建立較新的實驗教學模式。
我們高職學院是我國高等教育的重要組成部分,為社會培養(yǎng)了大量的有一定動手能力的人才,我們的學生職業(yè)技能要比本科院校的學生要強一些,而動手能力略強體現(xiàn)在開展實驗教學上要"因材施教",要建立起有高職學院特色實驗教學模式,更好地實現(xiàn)教學目標,提高學生對課程知識的認識和實際操作能力。
3、探討《汽車配件市場營銷》課程實驗教學新模式
3.1專業(yè)的發(fā)展
我們信息職業(yè)技術(shù)學院涉足汽車行業(yè)時間不長,做為一所有50多年歷史的院校,從2006年成立汽車工程系至今有7年的發(fā)展歷程,汽車技術(shù)服務與營銷專業(yè)也有了4年的歷史,汽車技術(shù)服務與營銷專業(yè)的發(fā)展也經(jīng)過了從無到有、不斷規(guī)范的過程。對于汽車技術(shù)服務與營銷專業(yè)各核心課程的教學改進也在不斷開展中,《汽車配件市場營銷管理》做為專業(yè)課程,對于學生今后的學習、工作起著重要的作用,怎樣才能讓學生學好《汽車配件市場營銷》這門課。是需要我們認真探討的。
3.2、汽車配件市場營銷實驗課程的不足
在汽車配件市場營銷課程教學活動中,一般包括兩個部分理論授課和實驗實踐教學。理論授課的作用是能讓學生頭腦中建立一個汽配市場與營銷課程的理論框架,實驗實踐教學作用是能讓學生學會運用和實施汽配營銷知識?,F(xiàn)有的《汽車配件市場營銷》課程的實驗實踐教學主要以案例討論為主,實驗實踐課時很少。案例分析又不能蓋括全部《汽車配件市場營銷》課程的知識點,實驗實踐教學學生收獲不多,學習效果不理想,當務之急是增加《汽車配件市場營銷》實驗實踐教學內(nèi)容和課時,以達到更佳的學習效果。正是從這方面考慮,我們需要采用一個更有效的模式來實現(xiàn)《汽車配件市場營銷》實驗實踐教學的目的。
采用新模式前的《汽車配件市場營銷》課程實驗,由指導老師根據(jù)課程標準對實驗課時要求進行實驗安排,一般4課時2次實驗,實驗課較少且實驗之間相互關(guān)聯(lián)性較差,不能讓學生對本專業(yè)課程及實驗教學形成總體認識,這與本課程實驗教學的要求是有一定差距的。應該從有一個完整的一系列的實驗,能讓學生清楚認識到本課程是一門比較重視實驗操作能力的課程,對操作能力也有一個全面、系統(tǒng)的要求。
3.3新實驗教學模式的實施條件
根據(jù)以前實驗教學的不足我們采用了新的實驗教學模式。即模擬實驗室+類真實環(huán)境+配件市場的實踐教學模式。我們學院汽車工程系為汽車技術(shù)服務與營銷專業(yè)建立了兩個模擬實驗室一個是汽車配件銷售實驗室,一個是汽車配件倉庫實驗室。即將建成的一個類真實環(huán)境實驗室,這個實驗室是在4s店的基礎(chǔ)上建立汽車及汽車配件銷售大廳可以對外營業(yè)也可以供學生學習。我們學院還有幾個校企合作單位可以提供學生學習本課程。另外我們學院附近有一個配件市場也可以讓我們的學生去做市場調(diào)研和參與實踐活動。我們根據(jù)學院的實際情況來合理選擇實驗項目來開展《汽車配件市場營銷》課程的實驗教學。
3.4在新實驗教學模式下實驗項目的選擇
我們根據(jù)人才培養(yǎng)、課程規(guī)劃、現(xiàn)有條件課程實驗教學的需要選擇了六個項目
(1)汽車配件市場調(diào)查與預測
(2)汽車配件的檢索方法
(3)汽車配件的訂貨采購
(4)汽車配件倉儲管理
(5)汽車配件銷售
(6)汽車配件計算機管理等。
項目1是原課程標準和教材中有的實驗項目.我們可以通過讓一部分學生編制調(diào)查問卷到配件市場進行調(diào)研也可以讓一部分學生通過上網(wǎng)進行調(diào)研。其他項目是我們根據(jù)課程需要增加。項目2和項目6我們是在實驗室安裝汽車配件軟件學生通過小型計算機房完成兩個項目的任務。項目3、4、5分別在汽車配件銷售實驗室和汽車配件倉庫實驗室完成實驗教學。汽車配件市場營銷實驗教學主要充分利用學院資源,主要以一汽奧迪、上海大眾、日產(chǎn)等公司的車型、配件、常用軟件作為企業(yè)的產(chǎn)品組合進行研究。
3.5新實驗教學模式下實驗項目設(shè)計
項目1、1汽車配件市場調(diào)查與預測的設(shè)計通過各種瀏覽器訪問因特網(wǎng)上的各大搜索引擎。例如谷歌、百度等。輸入準備查詢的信息,整個因特網(wǎng)上符合條件的信息或者與之相關(guān)的因特網(wǎng)站點就會被羅列出。訓練目的通過該訓練課,要求學生運用因特網(wǎng)查閱汽車配件市場信息的方法。能夠通過網(wǎng)絡搜集配件市場銷售數(shù)據(jù),以用于汽車配件市場預測的需要。
項目1、2 汽車配件市場調(diào)查與預測的調(diào)查問卷設(shè)計。通過各種不同的調(diào)查方法進行組織調(diào)查,進行數(shù)據(jù)處理并分析調(diào)查結(jié)果,預測市場。每組每人各設(shè)計出10個不同的調(diào)查問題,進行歸納,匯總出一份問卷,并打印。根據(jù)兩次調(diào)查數(shù)據(jù)對市場進行預測。
項目2汽車配件的檢索方法的設(shè)計是按汽車配件的編號規(guī)則和方法汽車配件分類;汽車配件目錄的內(nèi)容;汽車配件的編號規(guī)則進行分類:按標準化分類、實用性分類、用途分類生產(chǎn)來源分類等在計算機上檢索需要的配件。通過該訓練課,要求學生能夠運用配件的檢索方法,熟知汽車配件目錄的內(nèi)容,能夠通過配件編號規(guī)則規(guī)范完成對配件目錄的查閱。
項目3汽車配件的訂貨采購的設(shè)計是按訂購業(yè)務流程、制定訂貨計劃、選擇與鑒別貨源,辨別偽劣、擬定汽車配件采購合同的程序完成項目。通過實訓,要求學生掌握汽車配件的訂貨采購的方法。掌握汽車配件的訂購業(yè)務,會擬定訂貨計劃,知道選擇與鑒別貨源的方法,初步區(qū)分假冒偽劣配件,會擬定汽車配件采購合同。
項目5汽車配件銷售的設(shè)計的大眾汽車配件專營店銷售全過程:顧客接待、所需配件計算機查找、定價開票、庫房提貨等。通過實訓,要求學生掌握汽車配件銷售的特征,分銷渠道的類型,采取特定汽車配件的銷售方式等。
項目6汽車配件計算機管理的設(shè)計是按計算機管理系統(tǒng)的基本功能接待報修、維修調(diào)度、竣工結(jié)算、配件管理、財務管理 、生產(chǎn)經(jīng)營管理、汽車配件訂貨管理等程序。通過實訓,要求學生掌握汽修汽配企業(yè)計算機管理配件的程序、數(shù)據(jù)和報表匯總的內(nèi)容、計算機操作規(guī)范完成配件管理主要業(yè)務。
選定實驗項目后,根據(jù)實驗教學需要,編制實驗指導書。為更好達到教學效果,根據(jù)學院統(tǒng)一的實驗指導書模板來制作實驗指導書,并使用汽車工程系統(tǒng)一實驗報告模板來寫作實驗報告和總結(jié)。在實驗教學過程中,我們使用項目教學法完成六個項目,并在多媒體教學方法的輔助下來進行教學。充分利用課程標準、網(wǎng)絡平臺,項目教學法、實驗指導書、實驗報告格式等方式提高學習效果。
3.6實驗效果分析
經(jīng)過《汽車配件市場營銷管理》實驗教學采用新模式后,汽車技術(shù)服務與營銷專業(yè)學生對《汽車配件市場營銷管理》課程實驗教學的認識得到很大的提高,改變了只是簡單的上實驗課,而是能從課程的整體角度來思考實驗對課程學習的幫助和意義,并能重視實驗的學習,學生對本專業(yè)和課程的`學習熱情和信心的提高了很多。通過增加實驗教學課時使學生既有興趣又學到了本領(lǐng),效果較佳。
我們學院作為高等教育的重要組成部分,教學內(nèi)容要有別本科教育。重視實驗教學是提高高職高專學院學生培養(yǎng)質(zhì)量的重要途徑,因此我們必須重視實驗教學。我們根據(jù)學院的特點結(jié)合本學院的條件,對汽車技術(shù)服務與營銷專業(yè)《汽車配件市場營銷管理》課程進行了實驗教學方面新模式的改革探索,從高職高專培養(yǎng)動手能力較強實用人才入手,來完善實驗教學,盡可能實現(xiàn)教學的目標、任務及具體實驗能力要求。把握汽車配件市場人才需求的脈搏,培養(yǎng)出更多的適應汽車配件市場的專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生。
[1]夏志華主編.汽車配件市場營銷[m].北京理工大學業(yè)出版社, 2010,(2).
[2]陳哲亮,曾瓊芳.淺析高職市場營銷專業(yè)體驗式實踐教學[j].教育與職業(yè),2009,(11).
汽車新能源技術(shù)論文篇一
汽車設(shè)備是汽車維修企業(yè)的重要組成,設(shè)備管理的好壞,直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟效益,只有保持設(shè)備良好的工作狀態(tài),才能保證設(shè)備維修質(zhì)量,完成生產(chǎn)任務,然后創(chuàng)造效益。隨著市場經(jīng)濟改革的不斷深化,汽修企業(yè)的經(jīng)營機制也在不斷轉(zhuǎn)換,在市場經(jīng)濟的進化過程中,多數(shù)汽修企業(yè)的設(shè)備管理工作被淡化,不適應市場經(jīng)濟的要求。
1.傳統(tǒng)汽車維修設(shè)備管理存在的弊端
由于維修設(shè)備的各種經(jīng)營體制并存,給傳統(tǒng)的管理帶來了困難,許多管理模式暴露出一些矛盾和弱點。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:設(shè)備管理工作的宏觀調(diào)控職能下降,比如有些維修單位承包經(jīng)營,閑置設(shè)備難于調(diào)動。設(shè)備管理職責欠明確,管理部門、使用單位難以有機配合,往往是自行其是,造成了設(shè)備管理的混亂。雖有行之有效的管理制度,但在被真正落實、被有效遵守方面存在不少問題,資金投放不足,更新的步伐明顯較為緩慢。
隨著時代的不斷發(fā)展,汽車維修設(shè)備的管理工作出現(xiàn)了的一些新的問題,其工作不能適應企業(yè)發(fā)展的需要,多數(shù)還是采用計劃、經(jīng)濟下傳統(tǒng)的管理模式。在轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,擴大自主權(quán)的情況下,有些廠家片面追求眼前利益,忽視設(shè)備管理,出現(xiàn)了以包代管、拼設(shè)備等不良行為。設(shè)備管理與維修人員的素質(zhì)偏低,不能滿足汽車維修企業(yè)設(shè)備管理與維修的需要,對設(shè)備管理工作的重要性認識不夠、管理部門和人員職能被削弱和忽視。
2.建立汽車維修設(shè)備管理新模式
2.1建立健全設(shè)備管理與維修的保證體系
為使設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài),維修企業(yè)必須建立設(shè)備管理與維修的保證體系。必須做到組織落實、人員落實、責任落實、資金落實,實行歸口管理和分級負責制度。同時,還要各級設(shè)備管理機構(gòu)與維修人員,當好領(lǐng)導的參謀和助手,在設(shè)備管理方面應認真貫徹預防為主和技術(shù)與經(jīng)濟相結(jié)合的原則,對設(shè)備實行擇優(yōu)選配、正確使用、合理改造,適時更新和報廢的全過程綜合管理。制訂并組織實施有關(guān)管好、維修好設(shè)備的一系列措施,層層落實目標責任制,形成嚴密的設(shè)備管理與維修網(wǎng)絡和強有力的管理指揮系統(tǒng),保證設(shè)備的完好和有效。
2.2建立完備可行的管理制度
完備可行的管理制度是搞好設(shè)備管理的'基礎(chǔ)和保障,制約和獎勵機制并舉的管理促進汽車維修設(shè)備管理工作的進行。公司設(shè)立維修管理獎勵基金用來獎勵作出突出貢獻的單位和個人,還應制定公司直至基層單位操作工人的評選標準。調(diào)動廣大員工的進步意識。分公司經(jīng)理和基層設(shè)備管理操作人員之間簽訂責任制合同,明確各自的責任,嚴格落實定人定設(shè)備責任書,對具體管理和操作人員實行定人定機。嚴格汽車維修設(shè)備維護制度,汽車維修設(shè)備在明確管理權(quán)限的基礎(chǔ)上,三級維護制,保證設(shè)備的完好。汽車維修設(shè)備機械事故的鑒定權(quán)力在公司,完善設(shè)備責任事故的處理程序和管理辦法,出現(xiàn)責任事故,不要嚴格處理。
2.3加強設(shè)備管理與維修人員的技術(shù)培訓
加強設(shè)備管理、提高裝備素質(zhì),關(guān)鍵在于設(shè)備管理人員和使用維修人員的素質(zhì)。企業(yè)一方面要教育廣大職工愛護設(shè)備,使大家能做到正確的操作,并能精心維護,明確責任。除此之外,還要提高設(shè)備管理與維修人員的技術(shù)素質(zhì),提高維修人員的素質(zhì)是推進設(shè)備現(xiàn)代化的關(guān)鍵,也是提高維修水平和經(jīng)濟效益的主要決定因素。設(shè)備管理人員,應具備組織協(xié)調(diào)能力、實際動手能力、改革創(chuàng)新能力和綜合分析能力。達到上述能力,必須具備管理基本理論、技術(shù)經(jīng)濟管理知識、實際操作等知識,并做到融會貫通,才能形成新型的設(shè)備學科專長。企業(yè)應把職工培訓作為一項戰(zhàn)略任務來抓,要有計劃,有步驟的開展,如學習班、講座、技術(shù)比武等活動,同時要組織落實培訓工作,采取多種形式,使維修工人能安裝、會檢修,操作工人能正確使用和保養(yǎng)各種汽車設(shè)備。
2.4使用科學的現(xiàn)代化管理工具
現(xiàn)代化的維修設(shè)備管理,離不開現(xiàn)代化的管理工具。微機化管理,不僅僅是設(shè)備管理發(fā)展的方向,更是提高效益的手段。購置性能先進的微機管理網(wǎng)絡系統(tǒng),將公司維修設(shè)備管理提高到一個全新的水平,微機網(wǎng)絡系統(tǒng)由公司專業(yè)人才根據(jù)自身特點自行開發(fā),從基層公司職能處室決策中心,形成設(shè)備管理信息網(wǎng)絡。微機系統(tǒng)的應用,既使整個維修設(shè)備管理一目了然,又為決策機構(gòu)掌握情況提供了數(shù)據(jù)化的材料,決策的準確性、工作效率和科學化管理得到了保障。
2.5切實搞好設(shè)備的維護與修理
保持設(shè)備良好的技術(shù)狀態(tài),這是一個系統(tǒng)工程,在設(shè)備維護與修理方面,嚴格按照國家規(guī)定進行設(shè)備維修管理,認真貫徹預防為主,維護與修理并重的方針,實行設(shè)備計劃預防制度,合理安排維修與生產(chǎn)工作,確保維護與修理費用的落實。除此之外,還要大力推行專業(yè)維修和群眾維修相結(jié)合的辦法,專修人員要認真聽取生產(chǎn)工人的情況反映,采納合理化意見和建議,生產(chǎn)工人要虛心向?qū)I(yè)維修人員學習維修技術(shù),積極參加維修工作。開展群眾性的設(shè)備管理與維修活動,不僅能延長設(shè)備的壽命,適當減少設(shè)備修理的工作量,而且有利于專業(yè)維修人員從事技術(shù)革新。最后,還應該制定并且完善各項規(guī)章制度,承包者要樹立長遠的觀念,以對國家和企業(yè)高度負責的態(tài)度管好用好設(shè)備。
2.6采取有利于發(fā)展的更新措施
科技是第一生產(chǎn)力,傳統(tǒng)的耳聽、手摸、眼看的汽車維修診斷方法已不適應現(xiàn)代汽車的發(fā)展。公司在加大設(shè)備管理力度的同時,在資金投放方面,制定了一系列的措施,保證了維修設(shè)備上等級、上水平,增加了科技含量。每年把維修設(shè)備的資金投放數(shù)額、可行性分析納入職代會討論議題,由職代會通過并負責監(jiān)督實施,配置解碼器、綜合故障檢測設(shè)備,然后應該針對高科技設(shè)備的特點,實施特殊的管理措施。
2.7運用綜合工程學,對設(shè)備實行綜合管理
綜合工程學,是為了使設(shè)備壽命周期最經(jīng)濟,把適用于有形資產(chǎn)的工程技術(shù)管理,財務和其它實際業(yè)務加以綜合,對設(shè)備管理的全過程所進行的研究,要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念,樹立對設(shè)備全過程綜合管理的新觀念。把設(shè)備的一生作為整體,進行全面管理,不僅要做好維修工作,而且要抓好設(shè)備一些其它環(huán)節(jié),綜合管理不僅要發(fā)揮專業(yè)管理職能,更要發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能。對設(shè)備綜合管理一是要從技術(shù)、經(jīng)濟和組織三個方面進行管理,技術(shù)就是要搞好設(shè)備的技術(shù)管理,經(jīng)濟就是搞好設(shè)備的經(jīng)濟管理,組織核心是要調(diào)動專職檢修人員和操作人員的積極性。這三個方面的管理內(nèi)容必須有機地結(jié)合起來,才能不斷提高設(shè)備管理水平,保證維修設(shè)備的壽命周期費用最佳。在設(shè)備管理的過程中,特別要注重抓好設(shè)備的前期管理,并建立對企業(yè)的設(shè)備綜合管理的評價指標體系。
3.結(jié)語
面對新形勢下出現(xiàn)的一些新問題和現(xiàn)象,汽車維修設(shè)備管理工作的主管部門與修理企業(yè)應該轉(zhuǎn)變觀念,不斷進行改革。并且努力探索和建立適應設(shè)備管理與維修工作的運行機制,使設(shè)備綜合管理工作走向良性和健康的軌道,從而在激烈的市場競爭中取得更好的經(jīng)濟效益。
汽車新能源技術(shù)論文篇二
汽車設(shè)備是汽車維修企業(yè)的重要組成,設(shè)備管理的好壞,直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟效益,只有保持設(shè)備良好的工作狀態(tài),才能保證設(shè)備維修質(zhì)量,完成生產(chǎn)任務,然后創(chuàng)造效益。隨著市場經(jīng)濟改革的不斷深化,汽修企業(yè)的經(jīng)營機制也在不斷轉(zhuǎn)換,在市場經(jīng)濟的進化過程中,多數(shù)汽修企業(yè)的設(shè)備管理工作被淡化,不適應市場經(jīng)濟的要求。
1.傳統(tǒng)汽車維修設(shè)備管理存在的弊端
由于維修設(shè)備的各種經(jīng)營體制并存,給傳統(tǒng)的管理帶來了困難,許多管理模式暴露出一些矛盾和弱點。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:設(shè)備管理工作的宏觀調(diào)控職能下降,比如有些維修單位承包經(jīng)營,閑置設(shè)備難于調(diào)動。設(shè)備管理職責欠明確,管理部門、使用單位難以有機配合,往往是自行其是,造成了設(shè)備管理的混亂。雖有行之有效的管理制度,但在被真正落實、被有效遵守方面存在不少問題,資金投放不足,更新的步伐明顯較為緩慢。
隨著時代的不斷發(fā)展,汽車維修設(shè)備的管理工作出現(xiàn)了的一些新的問題,其工作不能適應企業(yè)發(fā)展的需要,多數(shù)還是采用計劃、經(jīng)濟下傳統(tǒng)的管理模式。在轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,擴大自主權(quán)的情況下,有些廠家片面追求眼前利益,忽視設(shè)備管理,出現(xiàn)了以包代管、拼設(shè)備等不良行為。設(shè)備管理與維修人員的素質(zhì)偏低,不能滿足汽車維修企業(yè)設(shè)備管理與維修的需要,對設(shè)備管理工作的重要性認識不夠、管理部門和人員職能被削弱和忽視。
2.建立汽車維修設(shè)備管理新模式
2.1建立健全設(shè)備管理與維修的保證體系
為使設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài),維修企業(yè)必須建立設(shè)備管理與維修的保證體系。必須做到組織落實、人員落實、責任落實、資金落實,實行歸口管理和分級負責制度。同時,還要各級設(shè)備管理機構(gòu)與維修人員,當好領(lǐng)導的參謀和助手,在設(shè)備管理方面應認真貫徹預防為主和技術(shù)與經(jīng)濟相結(jié)合的原則,對設(shè)備實行擇優(yōu)選配、正確使用、合理改造,適時更新和報廢的全過程綜合管理。制訂并組織實施有關(guān)管好、維修好設(shè)備的一系列措施,層層落實目標責任制,形成嚴密的設(shè)備管理與維修網(wǎng)絡和強有力的管理指揮系統(tǒng),保證設(shè)備的完好和有效。
2.2建立完備可行的管理制度
完備可行的管理制度是搞好設(shè)備管理的'基礎(chǔ)和保障,制約和獎勵機制并舉的管理促進汽車維修設(shè)備管理工作的進行。公司設(shè)立維修管理獎勵基金用來獎勵作出突出貢獻的單位和個人,還應制定公司直至基層單位操作工人的評選標準。調(diào)動廣大員工的進步意識。分公司經(jīng)理和基層設(shè)備管理操作人員之間簽訂責任制合同,明確各自的責任,嚴格落實定人定設(shè)備責任書,對具體管理和操作人員實行定人定機。嚴格汽車維修設(shè)備維護制度,汽車維修設(shè)備在明確管理權(quán)限的基礎(chǔ)上,三級維護制,保證設(shè)備的完好。汽車維修設(shè)備機械事故的鑒定權(quán)力在公司,完善設(shè)備責任事故的處理程序和管理辦法,出現(xiàn)責任事故,不要嚴格處理。
2.3加強設(shè)備管理與維修人員的技術(shù)培訓
加強設(shè)備管理、提高裝備素質(zhì),關(guān)鍵在于設(shè)備管理人員和使用維修人員的素質(zhì)。企業(yè)一方面要教育廣大職工愛護設(shè)備,使大家能做到正確的操作,并能精心維護,明確責任。除此之外,還要提高設(shè)備管理與維修人員的技術(shù)素質(zhì),提高維修人員的素質(zhì)是推進設(shè)備現(xiàn)代化的關(guān)鍵,也是提高維修水平和經(jīng)濟效益的主要決定因素。設(shè)備管理人員,應具備組織協(xié)調(diào)能力、實際動手能力、改革創(chuàng)新能力和綜合分析能力。達到上述能力,必須具備管理基本理論、技術(shù)經(jīng)濟管理知識、實際操作等知識,并做到融會貫通,才能形成新型的設(shè)備學科專長。企業(yè)應把職工培訓作為一項戰(zhàn)略任務來抓,要有計劃,有步驟的開展,如學習班、講座、技術(shù)比武等活動,同時要組織落實培訓工作,采取多種形式,使維修工人能安裝、會檢修,操作工人能正確使用和保養(yǎng)各種汽車設(shè)備。
2.4使用科學的現(xiàn)代化管理工具
現(xiàn)代化的維修設(shè)備管理,離不開現(xiàn)代化的管理工具。微機化管理,不僅僅是設(shè)備管理發(fā)展的方向,更是提高效益的手段。購置性能先進的微機管理網(wǎng)絡系統(tǒng),將公司維修設(shè)備管理提高到一個全新的水平,微機網(wǎng)絡系統(tǒng)由公司專業(yè)人才根據(jù)自身特點自行開發(fā),從基層公司職能處室決策中心,形成設(shè)備管理信息網(wǎng)絡。微機系統(tǒng)的應用,既使整個維修設(shè)備管理一目了然,又為決策機構(gòu)掌握情況提供了數(shù)據(jù)化的材料,決策的準確性、工作效率和科學化管理得到了保障。
2.5切實搞好設(shè)備的維護與修理
保持設(shè)備良好的技術(shù)狀態(tài),這是一個系統(tǒng)工程,在設(shè)備維護與修理方面,嚴格按照國家規(guī)定進行設(shè)備維修管理,認真貫徹預防為主,維護與修理并重的方針,實行設(shè)備計劃預防制度,合理安排維修與生產(chǎn)工作,確保維護與修理費用的落實。除此之外,還要大力推行專業(yè)維修和群眾維修相結(jié)合的辦法,專修人員要認真聽取生產(chǎn)工人的情況反映,采納合理化意見和建議,生產(chǎn)工人要虛心向?qū)I(yè)維修人員學習維修技術(shù),積極參加維修工作。開展群眾性的設(shè)備管理與維修活動,不僅能延長設(shè)備的壽命,適當減少設(shè)備修理的工作量,而且有利于專業(yè)維修人員從事技術(shù)革新。最后,還應該制定并且完善各項規(guī)章制度,承包者要樹立長遠的觀念,以對國家和企業(yè)高度負責的態(tài)度管好用好設(shè)備。
2.6采取有利于發(fā)展的更新措施
科技是第一生產(chǎn)力,傳統(tǒng)的耳聽、手摸、眼看的汽車維修診斷方法已不適應現(xiàn)代汽車的發(fā)展。公司在加大設(shè)備管理力度的同時,在資金投放方面,制定了一系列的措施,保證了維修設(shè)備上等級、上水平,增加了科技含量。每年把維修設(shè)備的資金投放數(shù)額、可行性分析納入職代會討論議題,由職代會通過并負責監(jiān)督實施,配置解碼器、綜合故障檢測設(shè)備,然后應該針對高科技設(shè)備的特點,實施特殊的管理措施。
2.7運用綜合工程學,對設(shè)備實行綜合管理
綜合工程學,是為了使設(shè)備壽命周期最經(jīng)濟,把適用于有形資產(chǎn)的工程技術(shù)管理,財務和其它實際業(yè)務加以綜合,對設(shè)備管理的全過程所進行的研究,要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念,樹立對設(shè)備全過程綜合管理的新觀念。把設(shè)備的一生作為整體,進行全面管理,不僅要做好維修工作,而且要抓好設(shè)備一些其它環(huán)節(jié),綜合管理不僅要發(fā)揮專業(yè)管理職能,更要發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能。對設(shè)備綜合管理一是要從技術(shù)、經(jīng)濟和組織三個方面進行管理,技術(shù)就是要搞好設(shè)備的技術(shù)管理,經(jīng)濟就是搞好設(shè)備的經(jīng)濟管理,組織核心是要調(diào)動專職檢修人員和操作人員的積極性。這三個方面的管理內(nèi)容必須有機地結(jié)合起來,才能不斷提高設(shè)備管理水平,保證維修設(shè)備的壽命周期費用最佳。在設(shè)備管理的過程中,特別要注重抓好設(shè)備的前期管理,并建立對企業(yè)的設(shè)備綜合管理的評價指標體系。
3.結(jié)語
面對新形勢下出現(xiàn)的一些新問題和現(xiàn)象,汽車維修設(shè)備管理工作的主管部門與修理企業(yè)應該轉(zhuǎn)變觀念,不斷進行改革。并且努力探索和建立適應設(shè)備管理與維修工作的運行機制,使設(shè)備綜合管理工作走向良性和健康的軌道,從而在激烈的市場競爭中取得更好的經(jīng)濟效益。
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汽車新能源技術(shù)論文篇三
專業(yè):汽車應用技術(shù)。
班
學號:080321216。
論文作者:
指導教師:
指導教師職稱:
交稿日期:
引言。
摘要:我國汽車工業(yè)起步晚、起點低、規(guī)模小、技術(shù)落后、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,改革開放以來雖有較快發(fā)展,但與汽車生產(chǎn)大國相比差距明顯:單從絕對產(chǎn)量來看,我國2014頭6個月共生產(chǎn)銷售汽車200多萬輛,全年預計超過400萬輛,盡管相比去年同期增長了30%,但全國總產(chǎn)量尚不足國際汽車巨頭通用公司的年產(chǎn)量。我國已經(jīng)加入wto,按照我國對于汽車行業(yè)的承諾,到2014年,我國汽車整車進口關(guān)稅水平將降至25%,零部件降至10%,并且逐步取消一些諸如進口配額等非關(guān)稅保護政策,國內(nèi)汽車行業(yè)將直接面對開放的國際市場,這對于我國尚屬幼稚的汽車產(chǎn)業(yè)來說,將是一個非常嚴峻的考驗。發(fā)達國家汽車行業(yè)的經(jīng)驗證明,信息技術(shù)的廣泛應用和發(fā)展將為企業(yè)降低采購、營銷成本,減少庫存、優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),拓展銷售渠道、提高服務效率提供可能,是汽車企業(yè)增強競爭實力、融入經(jīng)濟全球化格局的必由之路。而高新信息技術(shù)的廣泛應用將要求未來的汽車人才具備的有關(guān)知識越來越多、企業(yè)對未來汽車人才所具備的知識將越來越全面。
關(guān)鍵詞:汽車發(fā)展、專業(yè)人才、高新技術(shù)、
汽車工業(yè)是一個龐大的社會經(jīng)濟系統(tǒng)工程,不同于普通產(chǎn)品,汽車產(chǎn)品是一個高度綜合的最終產(chǎn)品,需要組織專業(yè)化協(xié)作的社會化大生產(chǎn),需要相關(guān)工業(yè)產(chǎn)品與之配套。長期以來,汽車工業(yè)作為國家重點投資和發(fā)展的產(chǎn)業(yè),雖然取得了一定的成績,但是與世界汽車工業(yè)先進國家相比還有很大差距。國內(nèi)的汽車企業(yè)只能在國家的高度保護下占領(lǐng)國內(nèi)市場,而幾乎沒有能力打入國際市場。這表明,我國的汽車工業(yè)尚屬幼稚產(chǎn)業(yè),缺乏國際競爭力。隨著中國加入世界貿(mào)易組織,汽車工業(yè)必須面對全球化的挑戰(zhàn)。
與家電等行業(yè)類似,產(chǎn)能過剩和生產(chǎn)過剩是汽車行業(yè)高利潤時代結(jié)束和汽車產(chǎn)業(yè)激烈競爭的根本原因。近年來汽車行業(yè)的競爭越來越激烈,相當部分企業(yè)由于在資本、技術(shù)、市場等萬面處于劣勢,這部分企業(yè)將必然面臨淘汰命運。按照市場經(jīng)濟規(guī)律,大規(guī)模的兼并和收購已在汽車行業(yè)展開。上汽集團已經(jīng)在全國汽車行業(yè)整合重組中,抓住時機進行低成本擴張,利用外資參與購并,在全國形成五大整車生產(chǎn)基地:上海轎車十大中型客車、重型載貨車生產(chǎn)基地;長三角的儀征轎車和輕卡生產(chǎn)基地;西部柳州微型車生產(chǎn)基地;中部山東煙臺的轎車生產(chǎn)基地和地處北萬的沈陽輕客生產(chǎn)基地。
據(jù)預計,2014年我國銷售峰值將達到3000萬至3500萬輛。而對于今年汽車發(fā)展速度的下滑,徐長明認為,這是一個必然趨勢。根據(jù)對先進國家的市場研究,汽車銷量的發(fā)展有兩個高速增長時期,目前中國已經(jīng)進入了第二個高速增長期。這個時期發(fā)達國家銷售量增長的平均速度是20%左右,中國從理論上來講年均增長率應該能夠達到15%左右。過去兩年因為國家出臺了各種振興規(guī)劃,也就是說是政策刺激使得汽車行業(yè)高速發(fā)展。今年,很多優(yōu)惠政策都撤出了,汽車市場也回歸到正常的增長狀態(tài)。今年經(jīng)濟發(fā)展速度大概在9.5%左右,汽車行業(yè)由于一系列優(yōu)惠政策的撤出加上北京治堵方案的實施和油價的上漲,這一系列負面影響的疊加都將拉緩今年增長率的速度到10%至15%之間。
公開資料,哈飛前不久建成的新工廠大概花了不到5億元,按國外算法至少值30億;上海華普汽車僅用五年時間就開始自主開發(fā)車型,在業(yè)界獲得普遍認同和信任度;奇瑞僅僅三、五年就推出了六、七款新車,民族汽車自主開發(fā)的樂觀前景完全可見。
4、利潤開始轉(zhuǎn)向售后服務業(yè)。
20世紀30年代初,汽車美容、養(yǎng)護業(yè)在英美等發(fā)達國家開始起步,汽車后市場的雛形開始形成。第二次世界大戰(zhàn)后,經(jīng)濟的復蘇使汽車工業(yè)飛速發(fā)展。同時,也使汽車美容、養(yǎng)護業(yè)日益壯大,汽車已經(jīng)不再采用“大拆大卸”的維修方式,而是采用以維護為主,視情維修的方商的比重依然偏大。
近幾年來,由于整車銷售利潤越來越薄,“60%的利潤轉(zhuǎn)向汽車后市場”之說正在被市場驗證。目前汽車用品消費貫穿于新車銷售、售后服務、零部件銷售、二手車經(jīng)營等各個方面,市場領(lǐng)域十分寬闊。其中汽車用品配件市場涵蓋范圍很廣,既包括車載電話、辦公系統(tǒng)、交通信息和行車向?qū)到y(tǒng)等高端車載系統(tǒng)、公共信息系統(tǒng)和軟件系統(tǒng),也包括多媒體音響、電視、電子游藝等汽車娛樂系統(tǒng),還包括內(nèi)外裝飾、防盜裝置等汽車配件和汽車飾品,以及防爆膜、潤滑油等普通汽車養(yǎng)護用品等,計有10多個大類,數(shù)萬個品牌。
汽車整車公司在汽車產(chǎn)業(yè)中占據(jù)核心的地位,汽車產(chǎn)業(yè)的大公司主要是汽車整車公司,但是隨著產(chǎn)業(yè)競爭和技術(shù)的發(fā)展,汽車整車組裝在汽車公司中的重要性和附加值不斷減少。現(xiàn)在汽車整車公司多是包括研究開發(fā)、整車組裝、汽車銷售等業(yè)務的綜合性集團。但是汽車產(chǎn)業(yè)鏈條上各環(huán)節(jié)的附加值贏利能力有較大的差異。日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省研究所提供了下面的一根曲線。從這條曲線上可以看到不同區(qū)間附加值的變化。
目前,我國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛,有關(guān)人士預測,到2014年,中國將取代美國成為世界最大的汽車制造國,但是到那個時候如果我國自主汽車品牌還沒有倔起,我國將只能賺取汽車產(chǎn)業(yè)鏈中最薄弱的利潤,但是我國汽車工業(yè)要形成核心競爭力,必須在自主品牌上發(fā)力。真正的自主品牌,要做到"五個自主",那就是:自主研發(fā),自主生產(chǎn),自主品牌建設(shè),自主產(chǎn)品提升,自主質(zhì)量控制。民族企業(yè)不能滿足于做別人的"加工車間"。在對外開放環(huán)境中,上海汽車產(chǎn)業(yè)自主品牌建設(shè)需要集成國內(nèi)外技術(shù)資源,在"合資"和"仿制"之后,邁上上海汽車工業(yè)發(fā)展的第三個發(fā)展臺階。這就對不同層次的具有良好的理論基礎(chǔ)和實踐能力的創(chuàng)新汽車人才提出新的要求。
此外,迄今,我們的民族汽車品牌,如奇瑞、吉利、長安、長城、華普、江淮等,已經(jīng)邁出了很有意義的一步,其產(chǎn)品己經(jīng)跨出國門,而且在今年的銷售中成績裴然。但是我們瞄準的仍然是低端市場、我們模仿的痕跡依然很嚴重。因此我們?nèi)匀挥泻荛L的路要走,要再接再厲、鞏固并擴大戰(zhàn)果,這也將對汽車人才提出新的需求。總而言之,上海汽車工業(yè)要在未來的自主品牌汽車市場中站得一席之地,就必須迅速擁有以下類型的人才。
1、數(shù)字化汽車設(shè)計與制造人才。
歐美汽車行業(yè)的研發(fā)人才一般占到30%以上,而我國目前還不到8%。在過去的約二十年間,中國汽車工業(yè)基本完成了搭建"國際舞臺"的過程,但我們自己還沒有成為這個舞臺上的主角。按照現(xiàn)有的傳統(tǒng)技術(shù)體系和研發(fā)萬式,我們根本不可能趕上國外先進技術(shù)的發(fā)展步伐。
9.3%;
接受過維修基礎(chǔ)培訓的占38.7%;
而二、三類汽車維修企業(yè)的從業(yè)人員大多是農(nóng)民工、城市普通中學畢業(yè)生、轉(zhuǎn)崗擇業(yè)的工人,其文化水平不高、服務意識不強,專業(yè)知識匿乏的問題帶有普遍性。
同時,由于新車型不斷面市,汽車科技含量越來越高,對維修人員提出了新的要求?,F(xiàn)代汽車修理的難點和重點已不是機械部分,而是電路的維修,傳統(tǒng)藍領(lǐng)己無法適應這一需求,只有懂電腦的機電一體化人才方能應對自如。日本汽車維修行業(yè)中,具有診斷汽車故障能力的高級技術(shù)工人比例已達到了40%,在美國更高達80%。業(yè)內(nèi)人士分析,汽車維修行業(yè)"灰領(lǐng)"奇缺,一方面是因為這種融技術(shù)性、知識性于一體的混合型人才培養(yǎng)年限長,另一萬面,國內(nèi)缺乏培訓基地。從業(yè)人員素質(zhì)整體偏低,制約了我國汽車業(yè)的發(fā)展。有關(guān)專家指出,要突破汽車人才瓶頸,加強"灰領(lǐng)"人才基地建設(shè)至關(guān)重耍,作為培養(yǎng)"灰領(lǐng)"人才的主要機構(gòu),學校的能量應進一步發(fā)揮。因此,有關(guān)專家呼吁,培養(yǎng)"灰領(lǐng)"人才已經(jīng)刻不容緩,應該引起業(yè)界的高度重視。
2、高級銷售和售后服務人才。
相對于汽車銷售市場而言,汽車售后服務市場是汽車產(chǎn)業(yè)價值鏈中最穩(wěn)定的利潤來源,通過對市場的充分研究和對消費者心理的把握,從汽車銷售一開始,汽車經(jīng)銷商就要為消費者提供差異化的產(chǎn)品及人性化的服務。產(chǎn)品策劃和售后服務將是改變經(jīng)銷商粗放式經(jīng)營的兩個關(guān)鍵點,有針對性的產(chǎn)品和服務才能夠提高消費者滿意度,贏得消費者的信賴,從而提高企業(yè)的品牌價值,給企業(yè)帶來長遠效益。有調(diào)查表明,超過三分之二的消費者更換汽車品牌是因其服務不到位,用戶對于服務的重視,對中國汽車企業(yè)來說是機遇,也是挑戰(zhàn)。
國內(nèi)的汽車制造商己經(jīng)認識到這個問題,與往常口號般的做法不同的是,他們在今年的售后服務市場也制定和執(zhí)行了一些實質(zhì)性的舉措。如華晨提出10年20萬公里超長保用的承諾;上海大眾承諾全年365天24小時為客戶提供服務;通用則強調(diào)主動提醒問候,根據(jù)客戶車況記錄,主動提醒車主做保養(yǎng),并主動致電車主詢問維修質(zhì)量;而廣本則實行維修收費公開,并保證絕對無隨意提高或降低收費的情況發(fā)生;天津一汽的"全程服務"更是將售前、售中、售后三個階段的全過程都包含進來;北京奔馳吉普聯(lián)合品牌則推出了"驛站式服務",為車主提供一系列別具特色的服務,例如旅游咨詢、酒店賓館推薦等。
但是目前從事汽車銷售的人員大多沒有經(jīng)過專門的培訓,而消費者對汽車經(jīng)銷商的總體印象和其售后服務的質(zhì)量在汽車銷售中占有很重要的作用。特別是在品牌形象的建立和品牌策略的執(zhí)行方面更需要高素質(zhì)銷售人才。另外,由于合資企業(yè)的增加和國內(nèi)轎車企業(yè)與國際并軌的步伐加大,外語優(yōu)秀以及擅長渠道管理的汽車人才也正呈現(xiàn)出緊缺狀態(tài)。
汽車產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)存在的問題。
對于一個國家、民族,人才始終是第一要素。在新一輪的全球化浪潮中,高智力含量已經(jīng)越來越成為市場競爭中起決定作用的因素,人才成為最關(guān)鍵的戰(zhàn)略資源,而要獲得人才資源,關(guān)鍵在于教育。為迎接知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn),世界各國無不把發(fā)展教育作為本國發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。許多西萬發(fā)達國家都在積極進行教育改革,以培養(yǎng)出更多的掌握知識和專長的優(yōu)秀人才。
《中共中央、國務院關(guān)于深化教育改革,全面推進素質(zhì)教育的決定》指出:"當今世界,科學技術(shù)突飛猛進,知識經(jīng)濟初見端倪,國力競爭日趨激烈。教育在綜合國力的競爭中處于基礎(chǔ)地位,國力的強弱越來越取決于勞動者的素質(zhì)。取決于各類人才的質(zhì)量和數(shù)量,這對于培養(yǎng)和造就我國21世紀的一代新人提出了更加迫切的要求。"對于像上汽集團這樣的以先進的管理和技術(shù)為依托的現(xiàn)代化大企業(yè)來講,人才構(gòu)成了其核心競爭力。但是相對上海蓬勃發(fā)展的汽車產(chǎn)業(yè),上海市相關(guān)人才的儲備和供應卻后勁不足,汽車行業(yè)從業(yè)人員中接受過中等職業(yè)教育的不多,接受過各類高等教育的就更少。以上海為例,在未來10年內(nèi)需要6萬專業(yè)的受過高等教育的汽車人才,15年內(nèi)達到10萬人,但目前的數(shù)字還相差甚遠。據(jù)統(tǒng)計,目前上海大眾有高級研發(fā)人員700多人,上海泛亞有高級研發(fā)人員1300人,上汽工程院有高級研發(fā)人員500人,上海內(nèi)燃機研究所有高級研發(fā)人員400多人。國外汽車行業(yè)的從業(yè)人員有30%受過高等教育,而我國的這一比例還不到15%o從業(yè)人員技術(shù)素質(zhì)不高的問題,己經(jīng)成為制約汽車相關(guān)產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的主要"瓶頸"。汽車從業(yè)人員技術(shù)素質(zhì)不高主要是因為我國在汽車人才培養(yǎng)模式、制度等方面仍然不健全,存在一系列問題。
1、人才培養(yǎng)模式滯后于中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
教育,是百年樹人的偉大工程,它象一部巨大的工作母機,作為特殊產(chǎn)品人才,正是在這部機器的工作下源源不斷地被生產(chǎn)出來的。據(jù)國家有關(guān)部門統(tǒng)計,2014年,我國具有中專以上學歷或?qū)I(yè)技術(shù)職稱的各類人才達到6360萬人,占全國13億人口總數(shù)的4?89%。而高等教育作為整個教育體系的最高層次、在知識經(jīng)濟時代將成為"知識工廠"和"人才庫"。長久以來,高等學校一直是中國各種類型人才培養(yǎng)的最重要的基地,各種類型和層次的人才幾乎都歷經(jīng)了大學階段的培養(yǎng)。
但是高等教育的特點之一就是周期長。本科教育的基本學制為四年;碩士研究生的基本學制為2~3年;博士研究生的基本學制為3年,但是大部分博士的學習年限在4~5年之間。高校人才培養(yǎng)周期長的特點限制了他為汽車工業(yè)輸送人才的速度。但是由于競爭的壓力引起的汽車新技術(shù)的日新月異,又加速了世界汽車工業(yè)對掌握新技術(shù)、新理論的人才的渴求。這對高等教育機構(gòu)提出了挑戰(zhàn),要求高等學校能夠迅速響應人才市場的需求,能夠及時跟蹤世界汽車工業(yè)新技術(shù)、新方法、新理論的節(jié)奏和步伐,并快速培養(yǎng)出適銷對路的人才。另外現(xiàn)有高等教育模式培養(yǎng)出來的人才不能完全滿足快速發(fā)展的汽車工業(yè)對具有多實踐能力的復合人才的要求。從未來汽車人才的綜合實踐能力的具體要求來看,應當包括以下五方面的主要內(nèi)容:。
1)獲取處理信息能力。了解與本專業(yè)相關(guān)的國內(nèi)外經(jīng)濟、科學技術(shù)發(fā)展新動向,并能有機地和本專業(yè)結(jié)合,重視情報、信息,反應敏銳,能為預測決策提供科學依據(jù)。
6)社會適應能力。具有妥善處理人際關(guān)系、正確地開展社會交往、解決各種問題和矛盾的能力。
不同的學科領(lǐng)域。大部分從學校畢業(yè)的人才,到了社會上要經(jīng)過不同類型的專業(yè)培訓才能獲得全面的工作能力。但是還有許多人沒有機會得到這些培訓,使個人的潛力沒有充分發(fā)揮,造成了人才的浪費??偠灾嚬I(yè)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)需要創(chuàng)新的人才培養(yǎng)模式。高等教育和社會培訓機構(gòu)的交叉聯(lián)合是將是一種很好的解決方案。
2、高等教育基礎(chǔ)設(shè)施滯后干中國汽車產(chǎn)業(yè)技術(shù)的快速更新。
20世紀90年代以來,伴隨改革開放的深入發(fā)展,在"科教興國"和"可持續(xù)發(fā)展"兩大戰(zhàn)略的直接促動下,教育部出臺了《面向21世紀教育振興行動計劃》,國家頒布了《中共中央國務院關(guān)于深化教育改革,全面推進素質(zhì)教育的抉定》,明確提出高等教育耍培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高級專門人才。這就要求高職院校必須具備充分的辦學條件,使得學生能夠?qū)W習和吸取了大量最新的知識。但是我國許多高校的試驗設(shè)備陳舊,遠遠落后于汽車工業(yè)的發(fā)展,許多已經(jīng)淘汰甚至變成廢銅爛鐵。而且教材也不能跟上當代汽車工業(yè)理論和技術(shù)的發(fā)展。我國許多人才在國內(nèi)不能很好發(fā)展,但是去了國外卻能做出卓越的成就,很大部分原因就是科研條件太差,這樣的例子不勝枚舉。因此,為給中國汽車工業(yè)提供具有創(chuàng)新精神的實踐能力的高級專門人才,優(yōu)越的教學條件是當務之急。但是要實現(xiàn)這一點,單靠學校的力量是辦不到的。德國許多高等院校的主要資金來源于州政府、企業(yè)和社會的捐助。而學校教學的費用除了捐助的資金以外,主要由國家承擔。值得注意的是,上海許多企業(yè)的設(shè)備條件遠遠優(yōu)越于高等學校。同時,在上海市政府的支持下所組建的上海公共實訓基地為了解決上海市汽車人才短缺問題,引進了一系列緊跟汽車工業(yè)高新技術(shù)發(fā)展潮流的設(shè)備資源。因此,如果能夠?qū)⒏咝Aα亢蜕鐣α坑袡C結(jié)合起來,限制上海汽車工業(yè)快速發(fā)展的人才瓶頸問題必將得到解決。
汽車新能源技術(shù)論文篇四
摘要《汽車營銷禮儀》課程開發(fā)與實施是學習方式和教學方式的轉(zhuǎn)變,改變課程過于注重知識傳授的傾向,強調(diào)形成積極主動的學習態(tài)度,滿足社會需求,兼顧職業(yè)特征,使學生在掌握知識和技能過程中得到個性的發(fā)展是本文闡述的重點。
關(guān)鍵詞課程開發(fā)教學形式及方法職業(yè)素養(yǎng)。
一、課程分析。
(一)課程任務分析。
課程是指在專業(yè)培養(yǎng)方案中,與培養(yǎng)職業(yè)能力相對應的教學內(nèi)容。它可以是以傳授知識為主要目的科目課程,也可以是以培養(yǎng)技能為主要目的實驗或?qū)嵱栒n程,還可以是基于工作過程的項目課程?!镀嚑I銷禮儀》課程是汽車營銷專業(yè)的職業(yè)基礎(chǔ)課程。
(二)課程實施環(huán)境分析。
目前汽車市場競爭日趨激烈,汽車銷售已成為汽車企業(yè)生存和發(fā)展的重要一環(huán),汽車銷售不僅是連接市場需求和企業(yè)效益的紐帶,也是企業(yè)提高市場占有率、增強競爭力、改善經(jīng)營管理、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)濟效益的重要途徑。
作為高職高專類學校汽車營銷專業(yè)的學生,培養(yǎng)他們具有較高素養(yǎng)及職業(yè)能力是學校的任務。分析我們學校學生的實際情況,結(jié)合學校辦學條件,通過走訪汽車4s店,了解畢業(yè)學生及企業(yè)對課程的需要、對汽車銷售人員職業(yè)素質(zhì)的需要,有針對性地將陳舊的教學模式和教學方法進行改革,為了使課程內(nèi)容與未來汽車銷售崗位對應,《汽車營銷禮儀》課程進行重新設(shè)計開發(fā),并在教學中實施完善,通過實際案例引導、學生情境演練激發(fā)學生們的學習興趣,使他們完善崗位必備的職業(yè)素養(yǎng)和能力。
從企業(yè)角度分析,他們清楚的意識到能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)銷售突破不僅是企業(yè)文化、品牌效應,還要有一批高素養(yǎng)的汽車銷售隊伍,所以,企業(yè)在招聘過程中除了重視應聘汽車銷售人員的相關(guān)專業(yè)知識外,在關(guān)注他們的身高、體形、相貌等條件之余,更加重視個人的禮儀修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)。理由是第一,良好的禮儀修養(yǎng),有助于贏得顧客的信任。汽車銷售人員彬彬有禮,舉止有度,談吐不俗,端莊穩(wěn)重,落落大方,自然真誠,從容不迫,揮灑自如,就會使對方產(chǎn)生信任感、安全感,從而贏得尊重和歡迎,為彼此溝通創(chuàng)造良好的鋪墊;第二,專業(yè)禮儀規(guī)范,更能體現(xiàn)企業(yè)、品牌形象。好的汽車品牌的形成是在汽車流通過程中靠汽車的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務產(chǎn)生增值效應的,而增值效應是靠汽車銷售人員在對客戶的服務中去完成、實現(xiàn)的。所以,各汽車品牌都制定了汽車銷售禮儀標準和服務規(guī)范,為提升企業(yè)與品牌的知名度,樹立良好的企業(yè)形象奠定基礎(chǔ)。
這些都幫助我們找到課程開發(fā)的依據(jù)和條件,為完成課程開發(fā)設(shè)計奠定基礎(chǔ)。
二、課程設(shè)計。
(一)課程目標。
《汽車營銷禮儀》課程要達到的目標包括:知識目標、技能目標、態(tài)度目標。知識目標是使學生通過學習了解企業(yè)的本質(zhì)、企業(yè)文化及企業(yè)管理及汽車營銷人員崗位的基本要求,了解汽車營銷及服務流程;技能目標是使學生通過學習掌握汽車營銷禮儀行為規(guī)范;態(tài)度目標是使學生通過學習養(yǎng)成良好的個人行為習慣,樹立良好的品牌意識,提升自身修養(yǎng),為將來的工作奠定基礎(chǔ)。
(二)課程的設(shè)計思路。
《汽車營銷禮儀》課程在教學過程中遵循以學生為中心原則,樹立以素質(zhì)教育為中心的課程觀,努力實現(xiàn)素質(zhì)教育與職業(yè)專業(yè)技能教育的內(nèi)在統(tǒng)一,在課程設(shè)中體現(xiàn)專業(yè)能力、方法能力、社會能力。
《汽車營銷禮儀》課程的設(shè)計思路是以工作過程為導向,根據(jù)各個汽車品牌4s店展廳銷售顧問崗位職責,結(jié)合展廳銷售流程即:客戶開發(fā)、展廳接待、需求分析、產(chǎn)品展示、試乘試駕、報價簽約、新車遞交和售后跟蹤八個環(huán)節(jié)銷售顧問所呈現(xiàn)的標準禮儀規(guī)范分析入手,根據(jù)汽車營銷人員職業(yè)崗位禮儀能力需求和行動領(lǐng)域所需職業(yè)能力分析,架構(gòu)了該課程體系,從職業(yè)分析入手,優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)設(shè)計,以調(diào)動學生積極性,突顯職業(yè)特征設(shè)計學習情境,在充分體現(xiàn)職業(yè)特征的同時,兼顧個性發(fā)展。
通過以上分析確定課程設(shè)計思路,明確課程宗旨即使學生們掌握展廳銷售流程各環(huán)節(jié)的禮儀規(guī)范,培養(yǎng)學生具備汽車銷售過程中的銷售禮儀能力。
(三)課程內(nèi)容及組織。
《汽車營銷禮儀》課程內(nèi)容及組織設(shè)計主要指教學標準及學生學習要點等相關(guān)教學文件的設(shè)計,包括:每個模塊的地位、教學目標和要求、教學進度要求、課程考核評價標準等,都在每個模塊的課程實施方案中明確體現(xiàn)。
教學中采用任務驅(qū)動法,課前教師將提前完成教學任務設(shè)計、教學實施方案、開發(fā)教材,及教學課件制作和《實訓任務單》等教學準備工作。教學中行動學習法貫穿教學始終,在知識的獲取上,采用講授、視頻演示、圖像對比分析說明相結(jié)合,促進學生多感官接受信息;在知識理解與應用上,采用案例分析將企業(yè)(汽車品牌4s店)典型應用案例引入教學中,根據(jù)教學情境,教師不斷地轉(zhuǎn)換角色,從教學主體,到教學輔助,教學過程中不斷減少自身的教學活動量,增大學生參與教學的活動量。學生從被動接受新知識,到通過參與教學活動,完成學習任務,成為教學的主體,通過小組討論、角色扮演、模擬演練等多種行動學習方法,還能夠引發(fā)學生工作行為的改變;在技能應用上,采用布置小組任務形式,學生以團隊工作方式,通過團隊合作、溝通、計劃、問題解決等綜合職業(yè)能力的應用,共同完成小組任務,強化知識的應用,技能的反復強化。
每一模塊若干情境教學任務在課堂教學階段結(jié)束后,教師將帶領(lǐng)學生到汽車4s店現(xiàn)場進行觀摩,觀察汽車銷售顧問的工作行為和崗位禮儀規(guī)范。學生觀摩后要進行小組回顧,反思真實的汽車銷售顧問所展現(xiàn)知識、技能與態(tài)度與課堂所學知識、技能與態(tài)度的差別,提出固化點和改善點及其措施。教師通過啟發(fā)、誘導式教學方法進行認知的傳導;通過案例分析、角色扮演、行為模擬、小組討論及小組任務等教學方法,激發(fā)學生主動學習的積極性;通過學生自評、小組互評培養(yǎng)學生反省能力,使好的做法固化,將不足的地方加以改善,使學生在過程學習中得到了綜合能力的培養(yǎng)與訓練。
(四)課程資源。
汽車營銷禮儀在課程資源開發(fā)中,圍繞汽車4s店展廳銷售工作流程為基礎(chǔ),即客戶開發(fā)、客戶接待、需求分析、產(chǎn)品說明、試乘試駕、報價簽約、交車服務、售后跟蹤等八個環(huán)節(jié),結(jié)合汽車4s店展廳對銷售人員的禮儀要求設(shè)計八個模塊,形成以汽車銷售禮儀實訓大綱、計劃、教師手冊、學員手冊和ppt課件比較規(guī)范、完整的統(tǒng)一教材體系。
獨具特色的教師手冊和學生手冊則改變以往教學中,教師及學生使用同一內(nèi)容的教材,目標更加明確,針對性更強。教師使用教師手冊側(cè)重教學方法、教學組織、實施方式、教師點評要點、評價指標;學生則使用學生手冊更加側(cè)重禮儀實訓課程目的、禮儀課程內(nèi)容、禮儀課程要求、模擬演練后小組自評和互評的標準等。
(五)課程評價。
課程評價是對汽車營銷禮儀教學結(jié)果進行評估,從而確定課程開發(fā)是否達到預期教學目標。為了檢驗課程結(jié)果,《汽車營銷禮儀》課程形成“評學評教”相結(jié)合教學評價體系,即教師對學生評價的同時還讓學生對課程和教師的授課進行評價,互相促進,共同完善教學。
1.對學生成績考核辦法。
2.學生對課程的評價。
3.教學效果。
三、特色創(chuàng)新提高教學效果。
(一)遵循展廳銷售流程的職業(yè)導入。
在課程體系的設(shè)計上,遵循展廳汽車銷售流程各個環(huán)節(jié)銷售禮儀規(guī)范,使八個教學模塊穩(wěn)步推進,通過實際案例教學的應用,切實有效地激發(fā)學生的學習興趣,培育學生們良好的職業(yè)情感與職業(yè)素養(yǎng),并完成了必要的職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換,從而成功地實現(xiàn)了職業(yè)導入的流程化運作。
(二)完善教學全過程控制。
在八個模塊和實訓任務單的設(shè)計上,按照案例分析、知識鋪墊、技能訓練、總結(jié)分享、課后展廳走訪等活動,完成從任務的提出,過程的引導、結(jié)果的分享交流,再到最后的總結(jié)提升,形成了嚴謹?shù)膶嵺`訓練體系,確保教學全過程的有效控制。
(三)考核評價體系科學化。
《汽車營銷禮儀》課程考核實施方案,以能力評價指標為導向,通過學生自評、互評及教師點評,提升學生的綜合職業(yè)能力,另一方面,通過學生參與評教,強化教師自我持續(xù)改善意識,逐步提升教學能力和水平。
(四)綜合職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的提升。
在《汽車營銷禮儀》課程教學中,融入汽車品牌文化,使學生們通過了解汽車品牌對從業(yè)人員素質(zhì)要求,激發(fā)自我完善,提高修養(yǎng),同時,創(chuàng)建模擬汽車4s展廳場景的技能訓練,達到激發(fā)其學習興趣和成功的欲望,提升他們的自信心,學生在完成技能訓練任務的過程中,職業(yè)基礎(chǔ)能力在加強,職業(yè)素養(yǎng)在提升,職業(yè)情感在升華,從而在教學過程中有機地將能力、素養(yǎng)、情感培育融為一體。
四、結(jié)論。
《汽車營銷禮儀》課程的開發(fā)與實施,緊密結(jié)合未來崗位的需要,擴展本課程的內(nèi)涵,既保留汽車銷售的特色和理論體系,同時還與其他專業(yè)課程相互銜接,在融入實踐性教學中,使學生能夠融會貫通,運用自如,達到既有一定理論性,又有一定的實際操作性,在充分體現(xiàn)職業(yè)特征,兼顧個性發(fā)展中,使高職高專汽車營銷專業(yè)的學生綜合素質(zhì)得到提升,為企業(yè)培養(yǎng)合格的高素質(zhì)技能型人才。
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汽車新能源技術(shù)論文篇五
在經(jīng)濟和科技高速發(fā)展的同時,能源危機和環(huán)境污染正成為影響人類生存和發(fā)展的重要問題,節(jié)能與環(huán)保正成為21世紀人類社會和諧發(fā)展的主題。汽車燃油消耗和廢氣排放,已經(jīng)成為能源危機和環(huán)境污染的主要誘因,為了人類社會的可持續(xù)發(fā)展,急需在汽車工業(yè)中應用新能源與節(jié)能技術(shù),以降低能源消耗和環(huán)境污染。研究汽車新能源與節(jié)能技術(shù)已經(jīng)成為汽車發(fā)展的重要方向,汔車動力正從汽油向清潔柴油、混合動力、燃料電池等方向過渡。本文就當前汽車新能源與節(jié)能技術(shù)的發(fā)展和應用進行了簡要的探討。
1.1汽車混合動力技術(shù)
汽車混合動力技術(shù)是當前汽車新能源與節(jié)能技術(shù)中發(fā)展較為成熟的一項技術(shù),也是人們較為熟悉的技術(shù)。在汽車混合動力技術(shù)方面,豐田作為先行者憑借混合動力的環(huán)保理念取得了極好的成級。目前所采用的汽車混合動力技術(shù),有汽油機與電動機混合、柴油機與電動機混合兩種。實際上,混合動力技術(shù)主要是應用電動機和發(fā)動機相配合,以獲得加速成和爬坡等工況下所需要的爆發(fā)力,而在汽車高速巡航狀態(tài)時,則減少發(fā)動機出力,從而減少發(fā)動機的油耗。此外,混合動力技術(shù)還有能量回收技術(shù)的應用,在汽車制動情況下,可以將制動所產(chǎn)生的熱量進行轉(zhuǎn)變,提供給電動機作為能量。
通常情況下,混合動力汽車可以選擇單獨使用電動機驅(qū)動。從電機輸出功率在整個混合動力系統(tǒng)功率中所占的比重來看,可分為混合動力系統(tǒng)、輕混合動力系統(tǒng)、中混合動力系統(tǒng)、完全混合動力系統(tǒng)。第一種混合動力系統(tǒng)所采用的混合動力,是在內(nèi)燃機上增加啟動電機的方是所獲取的,所采用的啟動電機是發(fā)電啟動一體式電動機,以此為基礎(chǔ)控制發(fā)動機啟動和停止。輕混合動力系統(tǒng)則采用集成啟動電機,這一第汽車減速成和制動時,能夠吸收部分能量,而在汽車行駛過程中發(fā)動機則等速運轉(zhuǎn)。中混合動力系統(tǒng)采用高電壓電機,當汽車在加入或大負荷狀態(tài)時,電機輔助驅(qū)動以補充發(fā)動機自身功率的不足。完全混合動力系統(tǒng)采用高壓啟動電機,其混合程度可達50%以上,是當前混合動力技術(shù)發(fā)展的主要方向。
1.2藍驅(qū)技術(shù)
藍驅(qū)技術(shù)是在原發(fā)動機和車型基礎(chǔ)上進行優(yōu)化,以降低汽車燃油消耗的節(jié)能技術(shù)。相較于普通車型,應用藍驅(qū)技術(shù)的車型調(diào)整了變速箱3擋到5擋的傳動比,使汽車在高速成巡航狀態(tài)下能夠更省油。同巔,藍驅(qū)技術(shù)還從空氣動力學原理出發(fā),對車身設(shè)計進行了優(yōu)化,如底盤高度、風阻系數(shù)、胎壓、滾動阻力等。
1.3汽車壓燃技術(shù)
目前汽車所采用的往復式內(nèi)燃機,所采用的燃料主要為汽油和柴油,汽油采用火花塞點火,柴油采用活塞壓燃方式點火,點火方式的不同使得紫油機壓縮比比汽油機更高,燃油效率相對較高,但汽油機所采用的.火花塞點火方式,使其發(fā)動機工作震動小,噪音小。汽車壓燃技術(shù)則是將兩種技術(shù)進行融合所產(chǎn)生的新技術(shù),采用汽車壓燃技術(shù)的發(fā)動機,其技術(shù)結(jié)構(gòu)相較于普通發(fā)動機更為復雜,其壓縮比更高,燃料能在同一時間燃燒,從而提高了燃油使用率,同時由于采用了稀薄的混合氣壓縮點燃,能有直接通過調(diào)節(jié)噴油量來調(diào)節(jié)扭矩而不用節(jié)氣門。此外,由于采用壓燃技術(shù),發(fā)動機燃燒溫度極低,能有效減少輻射熱傳遞,且燃燒周期短,其燃燒過程更多是化學反應,在目前污車節(jié)能技術(shù)中發(fā)展相對成熟。
2.1氫動力技術(shù)
氫動力目前主要應用于寶馬和本田兩個汽車品牌之中。在寶馬汽車中,應用了一套絕熱能力極佳的儲氣系統(tǒng),該系統(tǒng)采用多層復合金屬材質(zhì),采用3mm中空設(shè)計,可以有效的將槽內(nèi)溫度保持在-250℃,用以儲存氣動力技術(shù)所采用氫氣燃料,能有效的將氫氣維持在液態(tài)情況下。雖然這個儲氣系統(tǒng)體積龐大,但能夠省卻安裝冷卻機構(gòu)的空間,因此可以不增加體積和生產(chǎn)成本,同時不用增加機械結(jié)構(gòu)。不過氫動力技術(shù)最初設(shè)計的目的,并不是純粹氫燃料動力,而是采用汽油/氫氣雙燃料,真正使用氫單一燃料的車型在首批產(chǎn)品中僅有5輛。
采用氫氣作為燃料,其燒燒特性同汽油并不相同,在采用汽油/氫氣雙燃料時,很難將燃燒效果最佳化,既便達到了,在進行汽油和氫氣燃料切換時,汽車動力也會產(chǎn)生明顯的落差。為此,在實際應用中,對兩種燃料的動力曲線進行了限制,使得汽車動車受到部分限制,以使乘客感受不到切換時動力上產(chǎn)生的落差。
2.2電力驅(qū)動技術(shù)
電力驅(qū)動是將汽車汽油發(fā)動機和柴油發(fā)動機替換為電動機,采用電能作為能源,為汽車行駛提供動力。這種技術(shù)所采用的燃料清潮,同時輸出扭矩大,應用在汽車中有較好的經(jīng)濟效益。但是,采用電力驅(qū)動技術(shù),其難點在于動力充電的問題,以及充電后汽車續(xù)航能力的問題,雖然目前應用電動力技術(shù)的汽車已經(jīng)開始量產(chǎn),但這兩個問題依然沒能得到良好的解決。實際上,電池技術(shù)是新能源汽車研究的關(guān)鍵性技術(shù)之一,目前主要集中在電池安全性、可靠性、輕量化等方面,需要重點支持驅(qū)動電機系統(tǒng)、電動空調(diào)、電動轉(zhuǎn)向、電動制動等能力。根據(jù)規(guī)劃,我國2015年,純電動乘用車、插電式混合動力乘用車最高車速成不低于100公里/小時,驅(qū)動能力與成本都將進一步得到改善。
2.3燃料電池技術(shù)
燃料電池技術(shù),是采用氫氣、甲醇等作為燃料,經(jīng)過化學反應產(chǎn)生電流驅(qū)動汽車的一種新能源技術(shù)。燃料電池的能量是由氫氣與氧氣發(fā)生化學作用所產(chǎn)生的,而不是經(jīng)過燃燒產(chǎn)生的。這一過程是直接將氫氣、甲醇等轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔?,整個過程不會產(chǎn)生有害物,同時能量轉(zhuǎn)換效率比內(nèi)燃機更高,是一種理想的節(jié)能環(huán)保技術(shù)。但在實際應用中,單個燃料電池所提供的動力極為有限,通常需要結(jié)合成燃料電池組,以獲得足夠的動力。目前,燃料電池技術(shù)已經(jīng)被廣泛應用于福特、豐田、通用等汽轉(zhuǎn)公司,具有極高的價值。
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汽車新能源技術(shù)論文篇六
摘要:20xx年,新常態(tài)成為了眾所周知的一個新詞,而且各個行業(yè)的時長發(fā)展都面臨著經(jīng)濟新常態(tài)背景下的機遇與挑戰(zhàn)。隨著我國汽車市場基數(shù)的迅速擴大,汽車產(chǎn)業(yè)也逐漸呈現(xiàn)出了全新的發(fā)展趨勢,并且逐漸進入了普及使其,這不僅使得汽車市場的營銷呈現(xiàn)出了中低速的增長,還使得汽車營銷為了能夠適應不斷變化的市場需求,需要不斷調(diào)整營銷策略,從而順應市場的經(jīng)濟新常態(tài)營銷和發(fā)展。
關(guān)鍵詞:汽車營銷;經(jīng)濟新常態(tài);營銷模式。
一、經(jīng)濟新常態(tài)下的汽車營銷模式。
1.品牌4s店。
品牌4s店是在汽車的銷售公司或者是制造廠家等通過直接行使下的授權(quán),從而為汽車品牌的消費者提供全范圍的服務。在二十世紀末,我國的本田以及通用汽車品牌都逐漸實施了品牌化的營銷模式,并且將4s形式的營銷方法作為了主要的營銷內(nèi)容。
通過將汽車的資金使用權(quán)逐漸分離出來,從而也就出現(xiàn)了相應的汽車租賃業(yè)務,在汽車租賃業(yè)務中,出租人擁有資金所有權(quán),但是承租人只具有一定條件下的使用權(quán),并且雙方是通過簽訂相應的租賃合同來進行合作的一種形式。在汽車租賃過程中,租賃主體可以將汽車的后期服務于保養(yǎng)等直接交付給租賃方,從而也就能夠?qū)⒇敭a(chǎn)等放置在自己的權(quán)利范圍內(nèi)。雖然汽車租賃是一項傳統(tǒng)的營銷模式,而且在中國汽車營銷市場中的使用時間不長,但是卻能夠有效減少汽車廢氣污染以及城市內(nèi)的交通負擔等問題。因此,這也在不同程度上促進了汽車租賃行業(yè)在市場中的發(fā)展。
3.二手車市場。
作為汽車營銷的重要場所之一,二手車市場不僅具有一定意義上的中介性,還存在著一定程度上的商品經(jīng)營性,因為二手車市場在交易過程中不僅存在著評估和收購方面的市場服務,還具有拍賣和保險等方面的市場服務。
4.電子商務。
電子商務主要是指在企業(yè)內(nèi)部或者是互聯(lián)網(wǎng)絡上,通過一系列網(wǎng)絡交易等電子形式來進行市場交易,這也是將傳統(tǒng)的商業(yè)環(huán)境進行網(wǎng)絡化和商業(yè)化。在當前階段的經(jīng)濟新常態(tài)下,電子商務主要可以劃分為兩種經(jīng)營模式,即自營產(chǎn)品和搭建平臺,并且這種電子商務平臺的營銷模式逐漸開始走進了百姓的視野中。
二、經(jīng)濟新常態(tài)下的汽車營銷發(fā)展現(xiàn)狀。
1.中低速增長。
隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展,宏觀經(jīng)濟面臨著不確定性以及市場挑戰(zhàn),這不僅導致了經(jīng)濟方面的下行壓力較大,還使得汽車在經(jīng)濟新常態(tài)下的營銷速度比較緩慢。根據(jù)最新的報道可以看到,在20xx年底,汽車營銷市場中的基數(shù)呈現(xiàn)出了逐漸擴大的趨勢,并且隨著汽車市場的逐步普及,汽車市場的中低速發(fā)展成為了經(jīng)濟新常態(tài)。
2.競爭格局加劇。
在當前階段的經(jīng)濟新常態(tài)下,產(chǎn)能的利用效率不足,從而也就成為了汽車行業(yè)內(nèi)的一個重大隱患。而且在企業(yè)的市場需求逐步放緩背景下,汽車的生產(chǎn)量和供應量卻是在逐漸上升的,然而汽車店內(nèi)的庫存量也是有一定限額的,從而也就導致了汽車在經(jīng)濟新常態(tài)下的供需矛盾升級,并且進一步引發(fā)市場競爭的加劇。
3.政策法規(guī)影響。
在20xx年,我國制定和頒布了限購、反壟斷調(diào)查等方面的政策之后,汽車市場的發(fā)展受到了一定影響。因為我國在當前階段的環(huán)境污染情況比較嚴重,而且石油的供應也比較緊張,再加上汽車的限購政策會導致新車銷售數(shù)量的大幅度下降,而且在北京、上海和廣州等地區(qū)全面實行限購令之后,汽車購買方面的政策和法規(guī)開始逐漸向二、三級城市蔓延,這也對經(jīng)濟新常態(tài)下的汽車行業(yè)營銷造成了比較大的影響。
4.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化。
在市場經(jīng)濟進一步發(fā)展的背景下,社會中的相關(guān)保障制度也在不斷的發(fā)展和完善,這也促使汽車行業(yè)的改革與發(fā)展在不斷深化,而且隨著消費市場的多元化發(fā)展,也使得汽車產(chǎn)品結(jié)構(gòu)逐漸開始升級。從20xx年開始,我國汽車市場的需求和份額都發(fā)生了很大變化,而且汽車產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)在優(yōu)化與升級方面也逐漸顯現(xiàn)。
三、經(jīng)濟新常態(tài)下的汽車營銷策略。
1.強化品牌建設(shè)。
首先,在經(jīng)濟新常態(tài)下,需要通過樹立用戶口碑來提升汽車的市場品牌形象。通過持續(xù)提升汽車產(chǎn)品在市場中的客戶滿意程度,利用真實的客戶體驗作為標準,進一步提升汽車產(chǎn)品在市場中的具體形象。由于汽車市場中的用戶滿意度能夠?qū)ζ嚠a(chǎn)品和市場營銷產(chǎn)生綜合性的評價,也是對汽車在營銷過程中的認可程度,但是消費者對汽車產(chǎn)品以及營銷后的服務感到滿意的話,就會形成一定的品牌效應,從而將汽車在市場中的品牌逐漸傳遞給市場中的潛在消費者。這就能夠在一定程度上大大增加汽車的市場銷售知名度,在大大提升汽車市場品牌形象的同時,為汽車品牌的營銷注入全新的活力。其次,隨著市場消費人群的逐漸壯大,汽車在經(jīng)濟新常態(tài)的營銷過程中注重用戶的市場體驗,因為只有擁有良好的市場體驗才能夠促使汽車品牌的迅速發(fā)展,所以,這就需要汽車營銷注重產(chǎn)品的用戶體驗,從而使消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生信任,并且逐漸培養(yǎng)較高的市場忠誠度。
2.提升營銷渠道能力。
首先,打破傳統(tǒng)營銷渠道模式,通過多元化的渠道營銷來實現(xiàn)差異化的營銷覆蓋。這就需要汽車在營銷渠道的選取上能夠采取不同的覆蓋方式,通過縮短投資的回收期來盡量降低營銷成本。同時,汽車企業(yè)還需要對市場經(jīng)銷商的營銷模式進行全面分析,這樣也能夠?qū)嶓w店的營銷行為進行精準的市場定位。其次,在汽車企業(yè)的品牌市場營銷方面,還需要大幅度借助經(jīng)濟新常態(tài)的背景,從而制造出新穎的熱門話題進行宣傳。通過打造與產(chǎn)品或者是相關(guān)產(chǎn)品的品牌營銷活動來形成較好的營銷渠道。
3.調(diào)整產(chǎn)品定位。
首先,從消費趨勢上來看,需要將對汽車功能的關(guān)注點轉(zhuǎn)移到品質(zhì)方面,從而將汽車技術(shù)作為核心,通過開發(fā)者來主導產(chǎn)品,并且將市場作為中心。其次,從汽車品牌發(fā)展的角度來看,需要將用戶體驗以及感知作為目標,從而轉(zhuǎn)變汽車產(chǎn)品在開發(fā)商的定義,將汽車產(chǎn)品的市場開發(fā)引向?qū)ζ嚠a(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注。
4.加強營銷規(guī)劃。
首先,在經(jīng)濟新型態(tài)下需要關(guān)注汽車營銷的基本要素,并且將汽車產(chǎn)品在營銷渠道上的能力以及品牌技術(shù)上的優(yōu)勢進行轉(zhuǎn)變,通過深入挖掘當前階段的汽車產(chǎn)品能力,進一步開發(fā)汽車產(chǎn)品潛在的消費市場。其次,需要及時關(guān)注汽車行業(yè)的發(fā)展,通過全面把握市場業(yè)務的發(fā)展來創(chuàng)新營銷渠道,從而在快速發(fā)展金融業(yè)務的基礎(chǔ)上,進一步發(fā)展汽車品牌營銷模式。
作者:張環(huán)宇單位:長沙職業(yè)技術(shù)學院。
參考文獻:
汽車新能源技術(shù)論文篇七
摘要:隨我國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,汽車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一,在國際汽車市場中面臨激烈競爭的同時也取得了顯著地成績,而能否正確規(guī)劃與制定國際市場營銷策略正是我國汽車企業(yè)能否在激烈的國際市場中立于不敗之地的關(guān)鍵因素。通過汽車生產(chǎn)的國際化、加強樹立品牌意識等可以有效提高我國汽車企業(yè)在國際市場中的營銷能力。
關(guān)鍵詞:汽車企業(yè)國際市場營銷策略
一、我國汽車企業(yè)國際市場營銷現(xiàn)狀
近年來,隨著我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展,汽車企業(yè)成為我國國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)的同時國際市場競爭能力進一步增強。當前我國汽車企業(yè)的國際市場營銷現(xiàn)狀如下:
(一)營銷規(guī)模不斷增大,以中低檔汽車為主
目前,我國已經(jīng)超過德國成為世界第三大汽車生產(chǎn)國,國內(nèi)現(xiàn)有有130多家汽車企業(yè),。據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計海關(guān)總署整理的數(shù)據(jù)顯示,20xx年我國汽車商品進出口總額再創(chuàng)歷史新高,達到1430.75億美元,同比增長31.83%,其中出口金額689.37億美元,同比增長32.99%。
同時,我國汽車出口主要以國際低端汽車市場為主,中輕微型車在出口中占主導地位,據(jù)中汽協(xié)整理的海關(guān)數(shù)據(jù),在汽車主要出口品種中,轎車增速最快,共出口37.21萬輛,同比增長1.1倍,出口量位居第一;載貨車出口29.13萬輛,同比增長39.40%;客車也呈較快增長,共出口10.29萬輛,同比增長34.63%。20xx年,上述三大類品種共出口76.63萬輛,占汽車出口總量的90.21%。
(二)主要營銷市場以發(fā)展中國家為主
當前我國多數(shù)汽車企業(yè)在國際市場營銷策略的重點是競爭相對寬松,技術(shù)壁壘不強的低端市場,因此發(fā)展中國家成為我國汽車營銷的主要市場。據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,20xx年,我國汽車出口的主要國家有巴西、伊朗、阿爾及利亞、越南、俄羅斯、敘利亞、埃及、智利、孟加拉國和伊拉克,上述十國共的汽車產(chǎn)品出口總量占總體的一半以上。
二、我國汽車企業(yè)國際市場營銷中的問題
隨各國汽車產(chǎn)業(yè)國際化戰(zhàn)略的實施,汽車營銷的國際市場競爭日趨激烈,我國雖然加大了對汽車產(chǎn)業(yè)國際市場營銷的投入,汽車出口的數(shù)量和質(zhì)量飛速增長,在開拓國際市場方面取得了顯著的成績,但我國自主品牌汽車產(chǎn)業(yè)在國際市場營銷中還存在如下問題:
(一)品牌知名度不高
由于我國汽車工業(yè)起步發(fā)展較晚,與發(fā)達國家知名的汽車企業(yè)相比,在企業(yè)規(guī)模,生產(chǎn)技術(shù)水平,管理銷售等方面有較大的差距,致使中國汽車品牌在國際市場中往往表現(xiàn)為低端產(chǎn)品的形象。中國汽車企業(yè)在國際營銷中技術(shù)困難重重的同時,消費者的偏見也是必須要解決的問題,特別是一些歐洲消費者把中國汽車品牌看作是“低端貨”的代名詞。因此,我國汽車產(chǎn)業(yè)品牌知名度不高是目前提高國際汽車市場競爭力的首要問題。
(二)缺乏市場目標調(diào)研,市場目標高度重疊,
目前,我國汽車出口以技術(shù)含量低的中低端產(chǎn)品為主,市場目標高度重疊,以發(fā)展中國家的中低端汽車市場為主,企業(yè)仍依靠價格手段獲得競爭優(yōu)勢。我國汽車產(chǎn)品的國際市場競爭力較弱,缺乏在產(chǎn)品設(shè)計、安全和銷售等方面的市場調(diào)研,未能充分滿足消費者的消費需求,在產(chǎn)品質(zhì)量標準方面未能全面考慮國外市場安全準入標準,缺乏整體產(chǎn)品的市場目標調(diào)研。
(三)銷售渠道不足,售后服務體系欠完善
我國進入國際市場的汽車產(chǎn)品目前還僅僅是追求銷售數(shù)量的多少,對國際汽車市場營銷渠道建設(shè)明顯不足。一些汽車出口企業(yè)在進入國際市場后,銷售服務等問題僅依靠當?shù)亟?jīng)銷商和代理商來解決,自進入國際市場后就處于被動狀態(tài)。從長遠看來,這種國際營銷方式不僅不利于我國樹立自主汽車品牌,而且使得汽車企業(yè)在銷售、利潤等方面處處受制于人。其次,先階段我國多數(shù)汽車出口企業(yè)的售后服務體系建設(shè)欠完善,有待提高。這樣不僅對我國自主汽車品牌有所損害,也影響了中國整個汽車產(chǎn)業(yè)在國際市場的聲譽,限制了中國汽車產(chǎn)品在國際市場上的發(fā)展。
三、我國汽車企業(yè)國際市場營銷策略建議
我國汽車企業(yè)要想在海外市場激烈的競爭中取勝,依靠自身實力的同時還需要不斷完善國際市場銷售策略。可從以下幾點入手:
(一)加速汽車產(chǎn)業(yè)的國際化生產(chǎn),
汽車產(chǎn)業(yè)的國際化生產(chǎn)包括產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的國際化,汽車零配件供給的國際化,產(chǎn)品銷售的國際化等,其中通過跨國公司進入海外汽車市場是主要的方式。汽車生產(chǎn)的國際化,是汽車企業(yè)在國際市場上營銷的重要手段。
(二)樹立自主品牌意識
品牌是一個企業(yè)文化及核心價值觀的標志,一個好的汽車品牌更是可以提升企業(yè)的核心競爭力。我國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展時間較短,進入國際市場的產(chǎn)品目前還僅僅是追求銷售數(shù)量的多少,缺乏樹立自主汽車品牌的意識,對提高品牌價值的投入較少。隨著我國汽車產(chǎn)業(yè)國際化步伐的加快,企業(yè)的自主品牌將成為提高其國際競爭力的重要因素。
(三)多渠道建立國際市場營銷戰(zhàn)略
改變以往進入國際市場后,處于被動狀態(tài)僅僅依靠當?shù)亟?jīng)銷商和代理商解決銷售等問題的方式,根據(jù)各國不同的政治、經(jīng)濟、宗教和生活文化習慣,多角度多渠道的制定系統(tǒng)的海外市場營銷戰(zhàn)略。同時根據(jù)產(chǎn)品的性能特點,靈活的運用各種推銷技巧進行產(chǎn)品的銷售。在消費者影響方面,可借助于國際經(jīng)濟組織及權(quán)威機構(gòu)的力量加強出口產(chǎn)品的國際交流與合作,提高我國出口產(chǎn)品質(zhì)量服務,并樹立良好的企業(yè)形象。
(四)加強售后服務體系建設(shè)
我國汽車企業(yè)要想在激烈競爭的海外市場中占有一席之地,必須要建設(shè)完善汽車銷售的售后服務體系,這不僅是進軍國際汽車市場的有力保障,同時也是維護企業(yè)自主品牌、提高企業(yè)信譽形象的重要內(nèi)容。因此最大程度的滿足消費者的需求,做好汽車出口的售前、售中、售后服務,是開拓國際汽車市場勢在必行的選擇。
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汽車新能源技術(shù)論文篇九
隨著汽車的迅速崛起和消費日益高漲的汽車工業(yè),汽車已經(jīng)逐漸走進了千家萬戶。汽車的日益普及使汽車后服務市場越來越成為一個新的利潤增長點,我們發(fā)現(xiàn)具備汽車營銷技巧的人才相當短缺。中職學生作為汽車營銷團隊不能忽視的力量正在越來越多的受關(guān)注。汽車營銷這門課程,我國的一些職業(yè)機構(gòu)已經(jīng)做出了大膽的嘗試,雖然有一些經(jīng)驗,但仍存在一定的局限性。因此,在分析總結(jié)這些學校經(jīng)驗的同時,進一步的研究探索教學的汽車營銷和新內(nèi)容、新模式是很有必要的。
中職院校教學汽車營銷在中國的發(fā)展還不成熟,所以在其發(fā)展過程中有一些問題是不可避免的。在這里,本人自己的工作經(jīng)驗,對中職院校汽車營銷課程的教學現(xiàn)狀進行一些說明:
1、教學內(nèi)容與企業(yè)現(xiàn)狀不匹配?,F(xiàn)在,中職學校汽車營銷專業(yè)教師仍然使用過時的教學方法,即使也采用了一些現(xiàn)代化的教學手段,如多媒體教室和輔助課件,但是大多數(shù)內(nèi)容卻是教材上的。授課方式還是以鴨式滿堂灌的教學方法為主。這使得教與學分離此種狀態(tài)下的教學效果必然收獲不會很大。強調(diào)科學性、系統(tǒng)性、綜合性但不強調(diào)其實用性,重視知識輕視能力、重視理論輕視方法、重視開始輕視應用這是學術(shù)研究教育的基本特征。但是職業(yè)教育應該是相反的,不能按照這種教學模式。
2、教材編寫落后,教材內(nèi)容同質(zhì)化。汽車營銷專業(yè)教材版本過多,有很多的內(nèi)容,但大部分內(nèi)容是相同的,甚至大多數(shù)是職業(yè)教學型大學的副本,或者直接使用高職院校版本的書籍。這也導致教師花費大量的時間來處理教材,學生的教材與教師的教學內(nèi)容有相當大的'差異,因此教科書幾乎成為了雞肋。
3、注重理論與實踐相結(jié)合,而忽視學生的需求。雖然有些學校希望具有理論功底的汽車營銷專業(yè)學生能夠被企業(yè)接受和認同。畢業(yè)后,要求學生既能夠從事汽車營銷和企業(yè)經(jīng)營管理的理論研究和實際工作,又可以在汽車售后技術(shù)服務部、汽車修理廠和運輸各行業(yè)的綜合中從事各種實際工作。對于學生自身條件提出了更高的要求。但中職院校學生的基本素質(zhì)決定這些學生應該針對汽車營銷專業(yè)的實際應用,而不是理論研究。
4、教師在運用案例教學也有一些缺點。在許多情況下汽車營銷的學習都是靠實際案例的分析,需要教師和學生在一個共同的市場營銷案例分析中掌握的基本理論和具體應用。所以,當學習的這門學科時,通常是以案例教學方法為基礎(chǔ)的研究。讓學生通過實際案例分析、討論、綜合運用各種理論和實踐知識。尋求有效的教學方法來解決問題。老師在教學過程中案例教學用的好,學生才可以學得更好。但在真正使用的情況下研究,發(fā)現(xiàn)還是有很多問題的。首先,案例選擇不當?shù)那闆r。應用案例式教學,案件選擇就顯得尤為重要。但選擇的許多汽車營銷案例都是一些太舊或不典型的。因此,在討論分析時沒有太大的意義。其次,在教學過程中,很容易把案例教學和教學舉例混淆。例如,沒有以案例分析,討論為主,而成為了一個簡單的例子,沒有充分發(fā)揮學生自主學習的潛能。與此同時,強調(diào)以“以學生為中心”的時候,忽視了教師的指導在教學過程中的作用,引導缺乏了有效的控制。
5、課外訓練操作困難。職業(yè)教育,課外培訓是必不可少的。培訓的關(guān)鍵在于學生的實踐技能訓練,同時也是學生們樹立一個重要職業(yè)目標的關(guān)鍵。目前課外培訓,學校培訓的硬件基礎(chǔ)薄弱,不能很好地提供相關(guān)的培訓設(shè)施,不能成為一個好的情景模擬訓練。安排在4s店進行培訓在一定程度上,學生能更好地與汽車的營銷手法。但學生在4s店做的基礎(chǔ)性工作,有時甚至沒有接觸到實際操作,從而使學生的積極性逐漸減少,最后失去了興趣。
二、中職院校汽車營銷課程的改革對策。
1、改變教學理念,改革教學方法。在教學過程中,教師應改變原來的填鴨式的教學方法,從靜態(tài)到動態(tài)的方式過渡,并逐步建立理論教學的教學方法,建設(shè)有特色教學實踐和能力教學,而不是追求統(tǒng)一的教學方法。典型案例法、現(xiàn)場演示法、情景模擬等適當?shù)慕虒W方法和教學手段都是有效的改革出現(xiàn),根據(jù)教師的教學目的、內(nèi)容、對象、條件等,在實踐中不斷探索和總結(jié),大膽采用現(xiàn)代化教學設(shè)施、多媒體、現(xiàn)場輔助工具、互聯(lián)網(wǎng)、視頻等教學方法,營造教學氣氛活躍,以提高學生的學習興趣。
2、不斷更新教材是解決中職院校汽車教學營銷課程問題的現(xiàn)行措施。中職院校汽車營銷材料應該反映適用性、實用性和差異性。所謂適用性,是反映汽車營銷人才的特點,他們的知識結(jié)構(gòu)、內(nèi)容框架、沒有偏見、沒有困難、不深剛好夠;所謂實用,就是教材以反映汽車的需求市場,什么社會需要什么樣的人,什么樣的知識需要傳授;所謂差異性是,使用者是中職學生,教育水平是中專類,教材的開發(fā)與高職學生在教學方面的應該有不同表現(xiàn)內(nèi)容、教學方法、知識等,不能和高職學生混用教材。
3、加強師資隊伍建設(shè)。作為一名教師應逐步從一個傳統(tǒng)教學“領(lǐng)頭羊”的角色轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙龑д摺苯巧媒?gòu)主義學習觀,幫助學生逐步明確汽車營銷實踐教學模式,如價格、汽車性能、汽車品牌系列和品牌故事及文化、汽車維修及保養(yǎng)常識、促銷等心理模塊的內(nèi)容,將各項任務分派到小組進行任務小組化學習,以提高學習效率,完善汽車營銷多角度多方位的教學。教師的教學主要是提供相對指引,在每個組的任務分配明確情況下,實時對學習的小組成員進行指導,并對學生的學習狀態(tài)進行評審。
4、加強培訓場所建設(shè)。目前加強培訓的施工場所建設(shè)是以解決技中職院校汽車營銷教學問題的重要舉措。對這里提到的加強培訓場所的建設(shè)主要包括兩個方面:一是加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),真正想要做銷售培訓領(lǐng)域的培訓建設(shè),建立客戶接待區(qū)以及軟件銷售區(qū)域。實現(xiàn)全仿真4s店的布局,讓學生將能夠走進訓練場進入工作狀態(tài),從而提高學習效率。
三、結(jié)語。
汽車營銷之間的友誼是建立在買方和賣方和諧、相互依存和相互信任的伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)上。這種關(guān)系是長期的,特別是對于汽車產(chǎn)品,長期依賴和合作是必要的。在這種關(guān)系中,制造商和分銷商建立一種全新的概念并加強其依賴關(guān)系。這應該是中職院校教學汽車營銷提出對學生的更高要求,對畢業(yè)后從事汽車營銷的學生也提出了更高的要求。此外,為了適應市場和企業(yè)的需求,利于學生真正做到理論和實踐相結(jié)合,中職院校也需要進一步探索新的教學模式。
[1]左諸葛等.中職汽車營銷教學模式探討.華章,20xx.11。
[2]楊陽.淺析技工院校汽車營銷課程一體化教學.商情,20xx,03。
[3]袁靜.淺談高職《汽車營銷學》教學實踐中的問題與對策.新一代.20xx.04。
汽車新能源技術(shù)論文篇十
汽車服務專業(yè)職業(yè)教育教學資源庫的應用可以分為兩部分,一方面教師可以通過資源庫,在課前搜集大量的教學材料,綜合自己的觀點,完成教學備課和教學課件的制作。優(yōu)秀課堂教學實況、文獻資料、專題講座、專業(yè)動態(tài)用于教師自己的課件和教案中為教師提供教學參考示范的教學資源有利于為教師創(chuàng)造性的發(fā)揮提供相應的空間,資源庫能夠滿足教師在不同教學階段對于備課素材和課件制作的需求,可直接用來演示,提供教學情景,解決教學重點難點,做到輕松備課,簡單教學。另一方面,通過教師實用性教學素材的展示,可以強化學生的理解能力,同時,學生也利用比較多的是案例、題庫、試卷、課件、網(wǎng)絡課程自主學習,檢測學習效果,與教師同學互相切磋,展示學習成果等,全方位多角度地促進學生的學習。5結(jié)語信息技術(shù)的廣泛應用促進了職業(yè)教育的發(fā)展,在汽車服務專業(yè)職業(yè)教育教學資源庫的建設(shè)和應用中發(fā)揮了巨大作用,實現(xiàn)了教學主體的轉(zhuǎn)換,并且能夠滿足教師和學生的不同階段的教學和自主學習的需求,為汽車服務專業(yè)職業(yè)教育的發(fā)展提供了強有力的技術(shù)支持。
汽車新能源技術(shù)論文篇十一
摘要:隨我國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,汽車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一,在國際汽車市場中面臨激烈競爭的同時也取得了顯著地成績,而能否正確規(guī)劃與制定國際市場營銷策略正是我國汽車企業(yè)能否在激烈的國際市場中立于不敗之地的關(guān)鍵因素。通過汽車生產(chǎn)的國際化、加強樹立品牌意識等可以有效提高我國汽車企業(yè)在國際市場中的營銷能力。
關(guān)鍵詞:汽車企業(yè)國際市場營銷策略。
近年來,隨著我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展,汽車企業(yè)成為我國國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)的同時國際市場競爭能力進一步增強。當前我國汽車企業(yè)的國際市場營銷現(xiàn)狀如下:
目前,我國已經(jīng)超過德國成為世界第三大汽車生產(chǎn)國,國內(nèi)現(xiàn)有有130多家汽車企業(yè),。據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計海關(guān)總署整理的數(shù)據(jù)顯示,20xx年我國汽車商品進出口總額再創(chuàng)歷史新高,達到1430.75億美元,同比增長31.83%,其中出口金額689.37億美元,同比增長32.99%。
同時,我國汽車出口主要以國際低端汽車市場為主,中輕微型車在出口中占主導地位,據(jù)中汽協(xié)整理的海關(guān)數(shù)據(jù),在汽車主要出口品種中,轎車增速最快,共出口37.21萬輛,同比增長1.1倍,出口量位居第一;載貨車出口29.13萬輛,同比增長39.40%;客車也呈較快增長,共出口10.29萬輛,同比增長34.63%。20xx年,上述三大類品種共出口76.63萬輛,占汽車出口總量的90.21%。
當前我國多數(shù)汽車企業(yè)在國際市場營銷策略的重點是競爭相對寬松,技術(shù)壁壘不強的低端市場,因此發(fā)展中國家成為我國汽車營銷的主要市場。據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,20xx年,我國汽車出口的主要國家有巴西、伊朗、阿爾及利亞、越南、俄羅斯、敘利亞、埃及、智利、孟加拉國和伊拉克,上述十國共的汽車產(chǎn)品出口總量占總體的一半以上。
隨各國汽車產(chǎn)業(yè)國際化戰(zhàn)略的實施,汽車營銷的國際市場競爭日趨激烈,我國雖然加大了對汽車產(chǎn)業(yè)國際市場營銷的投入,汽車出口的數(shù)量和質(zhì)量飛速增長,在開拓國際市場方面取得了顯著的成績,但我國自主品牌汽車產(chǎn)業(yè)在國際市場營銷中還存在如下問題:
由于我國汽車工業(yè)起步發(fā)展較晚,與發(fā)達國家知名的汽車企業(yè)相比,在企業(yè)規(guī)模,生產(chǎn)技術(shù)水平,管理銷售等方面有較大的差距,致使中國汽車品牌在國際市場中往往表現(xiàn)為低端產(chǎn)品的形象。中國汽車企業(yè)在國際營銷中技術(shù)困難重重的同時,消費者的偏見也是必須要解決的問題,特別是一些歐洲消費者把中國汽車品牌看作是“低端貨”的代名詞。因此,我國汽車產(chǎn)業(yè)品牌知名度不高是目前提高國際汽車市場競爭力的首要問題。
目前,我國汽車出口以技術(shù)含量低的中低端產(chǎn)品為主,市場目標高度重疊,以發(fā)展中國家的中低端汽車市場為主,企業(yè)仍依靠價格手段獲得競爭優(yōu)勢。我國汽車產(chǎn)品的國際市場競爭力較弱,缺乏在產(chǎn)品設(shè)計、安全和銷售等方面的市場調(diào)研,未能充分滿足消費者的消費需求,在產(chǎn)品質(zhì)量標準方面未能全面考慮國外市場安全準入標準,缺乏整體產(chǎn)品的市場目標調(diào)研。
我國進入國際市場的汽車產(chǎn)品目前還僅僅是追求銷售數(shù)量的多少,對國際汽車市場營銷渠道建設(shè)明顯不足。一些汽車出口企業(yè)在進入國際市場后,銷售服務等問題僅依靠當?shù)亟?jīng)銷商和代理商來解決,自進入國際市場后就處于被動狀態(tài)。從長遠看來,這種國際營銷方式不僅不利于我國樹立自主汽車品牌,而且使得汽車企業(yè)在銷售、利潤等方面處處受制于人。其次,先階段我國多數(shù)汽車出口企業(yè)的售后服務體系建設(shè)欠完善,有待提高。這樣不僅對我國自主汽車品牌有所損害,也影響了中國整個汽車產(chǎn)業(yè)在國際市場的聲譽,限制了中國汽車產(chǎn)品在國際市場上的發(fā)展。
我國汽車企業(yè)要想在海外市場激烈的競爭中取勝,依靠自身實力的同時還需要不斷完善國際市場銷售策略??蓮囊韵聨c入手:
汽車產(chǎn)業(yè)的國際化生產(chǎn)包括產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的國際化,汽車零配件供給的國際化,產(chǎn)品銷售的國際化等,其中通過跨國公司進入海外汽車市場是主要的方式。汽車生產(chǎn)的國際化,是汽車企業(yè)在國際市場上營銷的重要手段。
品牌是一個企業(yè)文化及核心價值觀的標志,一個好的汽車品牌更是可以提升企業(yè)的核心競爭力。我國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展時間較短,進入國際市場的產(chǎn)品目前還僅僅是追求銷售數(shù)量的多少,缺乏樹立自主汽車品牌的意識,對提高品牌價值的投入較少。隨著我國汽車產(chǎn)業(yè)國際化步伐的加快,企業(yè)的自主品牌將成為提高其國際競爭力的重要因素。
改變以往進入國際市場后,處于被動狀態(tài)僅僅依靠當?shù)亟?jīng)銷商和代理商解決銷售等問題的方式,根據(jù)各國不同的政治、經(jīng)濟、宗教和生活文化習慣,多角度多渠道的制定系統(tǒng)的海外市場營銷戰(zhàn)略。同時根據(jù)產(chǎn)品的性能特點,靈活的運用各種推銷技巧進行產(chǎn)品的銷售。在消費者影響方面,可借助于國際經(jīng)濟組織及權(quán)威機構(gòu)的力量加強出口產(chǎn)品的國際交流與合作,提高我國出口產(chǎn)品質(zhì)量服務,并樹立良好的企業(yè)形象。
我國汽車企業(yè)要想在激烈競爭的海外市場中占有一席之地,必須要建設(shè)完善汽車銷售的售后服務體系,這不僅是進軍國際汽車市場的有力保障,同時也是維護企業(yè)自主品牌、提高企業(yè)信譽形象的重要內(nèi)容。因此最大程度的滿足消費者的需求,做好汽車出口的售前、售中、售后服務,是開拓國際汽車市場勢在必行的選擇。
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汽車新能源技術(shù)論文篇十二
摘要:隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,我國已經(jīng)成為汽車生產(chǎn)和消費大國。而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展,消費者購買行為已發(fā)生變化,汽車營銷模式注入了互聯(lián)網(wǎng)因子,互聯(lián)網(wǎng)+為汽車產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型提供了廣闊的網(wǎng)絡平臺。通過對國內(nèi)、國外的汽車營銷模式現(xiàn)狀分析,總結(jié)了我國汽車行業(yè)營銷模式中存在的問題,并提出相應的解決方法,利用互聯(lián)網(wǎng)對我國汽車營銷模式進行優(yōu)化和創(chuàng)新,為汽車行業(yè)升級轉(zhuǎn)型提供有效建議。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+;汽車行業(yè);營銷模式;優(yōu)化創(chuàng)新;升級轉(zhuǎn)型。
我國汽車工業(yè)經(jīng)過30多年的發(fā)展,汽車產(chǎn)銷量持續(xù)增長,據(jù)中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,截至2015年底,我國私家車保有量達1.24億輛。平均每百戶家庭私家車保有量31輛,而美國平均每百戶家庭私家車擁有量200輛,歐洲發(fā)達國家每百戶家庭私家車擁有量150輛[1],因此,我國雖然成為全球汽車產(chǎn)銷大國,但人均保有量低,市場潛力依然巨大。互聯(lián)網(wǎng)已滲透到我國居民生活和消費的各方面,據(jù)統(tǒng)計,我國個人互聯(lián)網(wǎng)應用持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展,網(wǎng)上外賣、互聯(lián)網(wǎng)理財、網(wǎng)絡購物、手機支付、網(wǎng)上租車等應用均呈現(xiàn)上升趨勢。消費者在消費過程中的地位已由原來的被動接受向現(xiàn)在的主動發(fā)起和主動控制方向轉(zhuǎn)移。因此,中國汽車業(yè)應結(jié)合自身情況,借助互聯(lián)網(wǎng)+的力量,探索制定更適合現(xiàn)狀的新型營銷模式。
1.1。
營銷是致力于識別、預測和滿足顧客要求的管理過程。營銷模式,是指人們在營銷過程中采取不同的方式方法的一種體系。
1.2。
網(wǎng)絡營銷,就是通過數(shù)字技術(shù)的運用實現(xiàn)營銷目的。例如運用搜索引擎營銷、互動性廣告、微信、微博、電子郵件和來自其他網(wǎng)站的鏈接與服務,實現(xiàn)獲取新顧客和向現(xiàn)有顧客提供服務的目標,以促進顧客關(guān)系的發(fā)展,實現(xiàn)品牌推廣和銷量增長。
1.3。
消費者購買決策過程包含5個部分:問題確認、信息搜索、方案評價、購買決策和購買后行為。企業(yè)在營銷活動中應針對消費者購買決策過程不同階段的特性實施不同的策略方法,以實現(xiàn)營銷目標。
“互聯(lián)網(wǎng)+”就是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺,讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)深度連接、融合,創(chuàng)造新的發(fā)展模式。
歐盟國家以汽車生產(chǎn)廠家為中心建立汽車銷售體系,分銷模式為:生產(chǎn)廠家-分銷商-代理商-顧客。4s專賣店是主要的分銷模式,而隨著市場競爭,日漸需要較大的`靈活性,歐盟的品牌專賣店并不強調(diào)專賣,出現(xiàn)了新車、二手車同場銷售,多品牌同店銷售,汽車交易不必提供維修和售后服務等新的銷售模式[2].
美國的汽車銷售渠道有:只銷售1個廠家的某個品牌的專賣店;銷售不同廠家的幾個品牌的專賣店和廠家直銷。
日本采取排他性的銷售體系,有獨立的經(jīng)銷商銷售,也有廠家出資的經(jīng)銷商銷售。
我國汽車工業(yè)起步較晚,先后經(jīng)歷了起步、摸索、成長和快速發(fā)展4個階段。在計劃經(jīng)濟階段,汽車營銷模式基本不存在。改革開放后,汽車開始進入流通市場,營銷模式以總經(jīng)銷和汽車交易市場為主。隨著國外汽車品牌紛紛進入中國市場,競爭日益激烈,消費者對產(chǎn)品及服務的要求越來越高,汽車特許經(jīng)銷模式成為汽車市場營銷的主要模式,并且隨著近年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和運用,出現(xiàn)了汽車網(wǎng)絡營銷的新模式[3].
當前,我國汽車營銷模式以特許經(jīng)營和汽車交易市場為主,多種營銷模式相輔相成。銷售模式主要有:汽車交易市場、特許經(jīng)營專賣店、多品牌汽車經(jīng)營店和探索并實踐中的新型模式。
我國汽車行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)應用的發(fā)展主要有4個階段:萌芽期、初步發(fā)展期、高速發(fā)展期和成熟期。目前移動互聯(lián)網(wǎng)進入高速發(fā)展期,這個階段以汽車資訊類應用為基礎(chǔ),向其他服務環(huán)節(jié)延伸,汽車o2o模式將繼續(xù)推動行業(yè)快速發(fā)展。
1)布局雜亂,缺乏規(guī)范化的汽車銷售市場;2)渠道管理不足,沒有一體化的經(jīng)銷網(wǎng)絡。
1)售后服務嚴重脫節(jié),未形成完整汽車營銷體系;2)專業(yè)營銷人才缺乏,銷售人員整體素質(zhì)較低。
3.3。
1)營銷方式單一化,多專于傳統(tǒng)的價格戰(zhàn);2)宣傳缺乏魅力,多為巨資的過度廣告行為;3)車展形式同質(zhì)化,停留于用車模、明星博眼球。
實現(xiàn)客戶價值倍增的關(guān)鍵是拴住那些有價值的或具有潛在價值的客戶,提高他們對企業(yè)的滿意度和忠誠度,盡可能延長客戶的生命周期,才能實現(xiàn)客戶價值的倍增。提升客戶價值的方法可以從企業(yè)產(chǎn)品和服務兩方面入手。
4.2。
在銷售渠道上,我國汽車除了可借助本國體系資源外,還可利用大數(shù)據(jù)進行用戶群數(shù)據(jù)分析,通過手機定位、ip地址跟蹤、搜索引擎、網(wǎng)上調(diào)查等手段分析用戶群情況,從而為實際線下建店作數(shù)據(jù)分析支持。
在品牌推廣上,可以通知多種方式促進網(wǎng)站的推廣,例如:注冊到搜索引擎,交換友情鏈接,專業(yè)論壇宣傳,微博、微信推廣,利用傳統(tǒng)媒體進行推廣及競價排名等,同時需注意網(wǎng)站維護和優(yōu)化。
4.3。
積極開展移動客戶端的o2o商業(yè)模式實踐,形成線上線下雙輪驅(qū)動的發(fā)展新態(tài)勢。o2o是一個循環(huán)往復、不斷推進的過程,o2o模式不僅驅(qū)動線上消費者到線下享受服務,實現(xiàn)線上到線下的引流,同時它也能驅(qū)動線下的商家將資源整合到線上,將本來線下的消費者帶到線上,實現(xiàn)雙向的引流[4].
“互聯(lián)網(wǎng)+”是新興產(chǎn)業(yè),它聯(lián)系著各行各業(yè),傳統(tǒng)企業(yè)由于自身條件限制,無法快速應用到互聯(lián)網(wǎng)方面的技術(shù)和手段,這時可以考慮將業(yè)務外包給第三方,通過第三方滿足自身需求。而這個第三方并不是傳統(tǒng)行業(yè),是新興的,所以需要政府鼓勵促進相關(guān)方面的交流合作和人才培養(yǎng)。
我國成為國內(nèi)外汽車重要市場,汽車市場的良性發(fā)展除了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)和一流的服務外,還需要完善靈活的營銷模式作為支撐,出眾的營銷模式能夠增強企業(yè)的競爭力,而競爭也正促使汽車營銷模式不斷優(yōu)化創(chuàng)新。因此,適應我國汽車行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)銷售管理的法律、法規(guī)將為我國汽車產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
綜上所述,“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)思維的進一步實踐成果,在國際汽車市場競爭激烈的環(huán)境下,我國汽車產(chǎn)業(yè)要充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的平臺,進行汽車營銷模式的優(yōu)化與創(chuàng)新,從而帶動我國汽車產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,為改革、創(chuàng)新、發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡平臺。
[1]毛麗杰,羅盈鑠。營銷模式國內(nèi)外文獻綜述[j].現(xiàn)代營銷(學院版),2011(10):3.
[2]程紹珊,張博。營銷模式:創(chuàng)先無止境[j].銷售與市場(管理版),2012(4):12.
[3]雷玲。電子商務案例分析[m].5版。大連:大連理工大學出版社,2014:111.
[4]林永青,黃少敏“.互聯(lián)網(wǎng)+”中國工業(yè)4.0[j].金融博覽,2015(4):18.
汽車新能源技術(shù)論文篇十三
隨著我國汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,汽車營銷與服務專業(yè)人員需求量越來越大。汽車營銷與服務專業(yè)每年為汽車產(chǎn)業(yè)輸出大量專業(yè)性人才,然而該專業(yè)目前教學現(xiàn)狀并不樂觀。存在教學目標與社會需求脫節(jié)、理論與實踐結(jié)合不緊密等問題,因此本文對汽車營銷與服務專業(yè)理論與實踐相結(jié)合的教學模式進行研究和探索,為更好的培養(yǎng)社會所需求的專業(yè)性汽車銷售與服務人才提供新思路。
汽車營銷與服務;理論;實踐;教學模式
汽車產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟的支柱性產(chǎn)業(yè),隨著我國經(jīng)濟水平和人民生活水平的提高,我國汽車市場銷售量已躍居世界第一。在汽車產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的同時,后市場需求量同比增長,需要大批量的專業(yè)性汽車營銷與服務專業(yè)人才。我國高職院校作為汽車營銷與服務專業(yè)主要培養(yǎng)基地,其教學模式、內(nèi)容和水平影響著學生未來就業(yè)的效果。本文分析了目前汽車營銷與服務專業(yè)教學現(xiàn)狀,針對現(xiàn)狀對汽車營銷與服務專業(yè)理論與實踐相結(jié)合的教學模式進行探索。
高職院校的汽車營銷與服務專業(yè)學制為三年,在教學目標設(shè)定方面偏重于理論的學習,因此課時設(shè)計、安排常常理論占主導地位。學生缺乏社會實踐的機會,同時即使到了最后一年進行了實習,但由于理論與實踐沒有密切的聯(lián)系在一起,導致學生不能將該專業(yè)理論知識與實踐很好的融匯貫通。社會需求的是可以直接上崗并熟練第一線工作的專業(yè)性人才,這也是在世界競爭大背景下越來越多企業(yè)的內(nèi)在要求。然而,學校的教學目標與社會需要的脫節(jié),將導致學生畢業(yè)后不能勝任工作崗位的需求,社會競爭力大大降低,就業(yè)效果也不容樂觀。
(一)人才培養(yǎng)目標的優(yōu)化
教學機構(gòu)人才培養(yǎng)目標的設(shè)定對于人才的教育和培養(yǎng)起著重要的指導性作用,因此首先要優(yōu)化人才培養(yǎng)的目標。人才培養(yǎng)目標現(xiàn)在是學校和企業(yè)共同制定的。汽車營銷與服務專業(yè)總體目標為“懂技術(shù)、善經(jīng)營、會服務”。由于傳統(tǒng)教學中長期的理論與實踐的脫節(jié),導致學生畢業(yè)后不知從何做起,交給的任務也不能順利完成,因此優(yōu)化目標,就要將其詬病去除,建立理論與實踐結(jié)合的培養(yǎng)目標,為社會輸送可以上崗的優(yōu)秀人才。為了使畢業(yè)生能夠成為第一線需要的能做事、會做事的應用型技術(shù)人才,需要全方面的對學生進行培養(yǎng),包括學習能力、實踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力及創(chuàng)業(yè)能力等。引導他們學會學習,學會做人,學會做事。
(二)開展理論與實踐相結(jié)合的教學模式
理論知識和實踐對于學生從事未來職業(yè)都是必須的,理論需要實踐來體現(xiàn),實踐需要理論來加強。只有衡量好理論與實踐以及兩者之間的權(quán)重,才能順利將理論與實踐相結(jié)合。理論知識要以“必需、夠用”為度,必須是指該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)所需的汽車構(gòu)造、汽車服務領(lǐng)域最起碼的知識,夠用指滿足該畢業(yè)生就業(yè)所需要的知識。汽車營銷與服務專業(yè)要以知識應用為主線,培養(yǎng)能力為目標,因此實踐是必不可少的。開展理論與實踐相結(jié)合的教學模式,就要避免傳統(tǒng)的理論與實踐分家上課的現(xiàn)狀,需要教師合理安排理論與實踐的課程時間,同時教師需要改革教學方法、內(nèi)容,將理論課與實踐課相互交叉,每個理論知識用實踐來體現(xiàn),這樣不僅可以加強學生的記憶和理解,還可以讓他們學以致用。改革考核方式,提高實驗實訓考核成績在課程中所占的比例,在實訓開始時,就明確該實訓所應掌握的內(nèi)容以及考核要求,促使學生在實驗和平時注意知識積累和操作技能鍛煉。堅持以賽促訓,綜合實訓以比賽的形式開展,并推出以課程核心知識、技能為主線,增設(shè)趣味性競賽,如汽車拆裝比賽、汽車文化知識競賽、汽車營銷競賽等,提高學生綜合素質(zhì)。
(三)建設(shè)校內(nèi)外實訓基地、深化校企協(xié)同育人
實訓基地是保證汽車營銷與服務專業(yè)實踐教學的重要基地,也是學生將理論知識應用到實踐上的有利平臺。實訓基地建設(shè)要滿足在環(huán)境布置、設(shè)備配置以及組織機構(gòu)設(shè)立等方面盡可能接近企業(yè)或公司、4s店的真實場景,努力融合教學、實踐技能培訓、職業(yè)技能鑒定以及社會服務和營銷為一體,培養(yǎng)學生全方面的能力。由于汽車企業(yè)較多,可以采用深化校企協(xié)同育人的策略,讓學生定期參與到企業(yè)的運作當中,切身體驗到實際工作的場景,這對于他們學習目標的設(shè)定以及未來職業(yè)方向的了解起到良好的促進作用。在深化校企協(xié)同育人的同時,可以培養(yǎng)該企業(yè)所需要的職工,既可以為企業(yè)輸送所需人才又可以提高學生的就業(yè)率。
(四)聘請具有實踐經(jīng)驗的教師進行授課
教師在學生學習過程中起到傳道、授業(yè)、解惑的作用,因此聘請專業(yè)性教師尤為重要。由于目前很多高職院校汽車營銷與服務專業(yè)的教師往往來自剛剛畢業(yè)的大學生,或者已脫離社會實踐很久的老教師,他們?nèi)狈ι鐣嵺`經(jīng)驗,無法為學生提供專業(yè)性的指導,更無法將理論與實踐結(jié)合在一起。要開發(fā)項目化教學校本教材,按照“提出問題——實踐——理論——實踐”的思路,以項目為載體,以任務為驅(qū)動來組織教學,培養(yǎng)學生實踐和創(chuàng)新能力。因此,需聘請具有實踐經(jīng)驗的教師進行授課。實踐經(jīng)驗的教師可以來自某企業(yè)或者公司,具有企業(yè)理論的同時也從事生產(chǎn)第一線,為學生講解汽車營銷與服務的工作流程、工作要領(lǐng)、注意事項以及如何更好的服務顧客、吸引顧客,完成工作使命等。
汽車產(chǎn)業(yè)作為我國國民支柱性產(chǎn)業(yè),在其迅猛發(fā)展的同時,后市場需求量同比增長,需要大批量的專業(yè)性汽車營銷與服務專業(yè)人才。然而汽車營銷與服務專業(yè)教學現(xiàn)狀并不樂觀,在教學目標設(shè)定方面偏重于理論的學習,導致學生不能將該專業(yè)理論知識與實踐很好的融匯貫通,因此無法很好的與社會需求結(jié)合在一起。本文提出汽車營銷與服務專業(yè)理論與實踐相結(jié)合的教學模式探索,包括人才培養(yǎng)目標的優(yōu)化、開展理論與實踐相結(jié)合的教學模式、建設(shè)校內(nèi)外實訓基地、深化校企協(xié)同育人以及聘請具有實踐經(jīng)驗的教師進行授課等,為培養(yǎng)從事汽車營銷與服務專業(yè)性應用型人才提供新思路。
[1]曾令全。汽車技術(shù)服務與營銷專業(yè)理實一體化人才培養(yǎng)模式探討[j]。當代職業(yè)教育,2012,10:25—27。
[2]夏志華。高職汽車營銷與服務專業(yè)實踐教學改革探析[j]。中國市場,2016,14:134—135。
汽車新能源技術(shù)論文篇十四
目前,大多數(shù)高職院校的汽車營銷綜合實訓仍然是在校內(nèi)實訓中心完成,但學校畢竟不同于企業(yè),仿真畢竟不同于真實情境。雖然學校在綜合實訓教學過程中也采用企業(yè)銷售流程考核要求來對學生進行考核,一定程度上大大提高了學生的綜合職業(yè)技能,但與企業(yè)實際崗位要求還有一定距離,學生在進入企業(yè)前必須要經(jīng)過面試、培訓、考核方能上崗,未能真正實現(xiàn)“零距離”就業(yè)的設(shè)定目標。目前,高職院校汽車營銷綜合實訓其存在的問題主要體現(xiàn)在三個方面。
(1)學生多老師少,實訓管理難度大。高職院校一個班的學生通常有40人左右,有的班級人數(shù)更多,而實訓老師最多配備2個。在對實踐技能要求較高的綜合實訓中,師生比例明顯偏低。雖然在實訓過程中也會采取分組管理的措施,但對于汽車銷售這種重流程、重過程的實訓,在不同的場景中會出現(xiàn)各種不同的問題,這就要求老師在實訓過程中全程跟進正在訓練的學生,而無暇顧及其他的學生。其他學生雖有班組長管理或布置分組練習的任務,但由于高職學生普遍自控力差,再加上礙于同學情面,管理效果往往不理想,在實訓室玩手機、聊天的現(xiàn)象非常普遍。這就造成雖然實訓時間很長,但學生真正練習的時間短,造成老師累學生閑的局面。
(2)仿真與實踐脫節(jié),無法充分調(diào)動學生學習主觀能動性。汽車營銷綜合實訓要求學生通過實訓能夠完整完成汽車的銷售流程。這里面就包括要求學生完成大量的某一汽車產(chǎn)品品牌、車輛參數(shù)、價格以及競品參數(shù)的信息收集并且將其熟練記憶。記憶產(chǎn)品基本信息是一個銷售顧問所必須掌握的基本技能。但很多同學認為該任務太過機械、簡單,且校內(nèi)實訓與實踐存在脫節(jié)可能,如果以后就業(yè)的企業(yè)不是實訓車輛的品牌,花那么大的精力去熟悉和了解實訓室的實訓車輛并無意義。這些想法使得學生在實訓中對汽車產(chǎn)品的知識記憶處于散漫狀態(tài),無法充分調(diào)動學生學習的主觀能動性,在一定程度上影響了實訓的整體效果。
(3)無法營造真實職場,職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成困難。校內(nèi)綜合實訓擁有便于學院統(tǒng)籌開設(shè)、方便管理等優(yōu)勢,能比較容易順利完成教學任務。但是它缺乏真實職場中的新老員工關(guān)系、上下級關(guān)系、部門關(guān)系等職場關(guān)系,再加上校內(nèi)實訓的作息時間和企業(yè)工作的作息時間存在著很大的區(qū)別,所以校內(nèi)仿真實訓雖能滿足學生實踐技能的訓練,但無法真正讓學生體驗到團隊合作、吃苦耐勞以及與不同年齡段同事及不同級別領(lǐng)導和睦相處之道。從歷屆畢業(yè)生的跟蹤情況來看,相當一部分學生在踏入社會以后頻繁跳槽的原因是因為無法忍受企業(yè)的管理、或者無法融入團隊而離職。
(二)“生產(chǎn)性”綜合實訓開展的難點。
鑒于校內(nèi)綜合實訓開展所面臨的問題,不少學校也在探索利用校外實訓基地開展“生產(chǎn)性”綜合實訓。較之仿真的校內(nèi)實訓,“生產(chǎn)性”綜合實訓由于其真實的工作場景、工作任務以及管理模式,雖然可以大大提高實訓效果,但在實際的操作過程中,通常也會碰到一些困難。其主要原因是因為學校教學與企業(yè)經(jīng)營存在矛盾。
從校方的角度上來看,生產(chǎn)性實訓無疑應該是件“雙贏”的事,學校為企業(yè)提供企業(yè)所需要的人力資源,企業(yè)為學生提供可供學生學習的條件。但我們在實踐中卻發(fā)現(xiàn)這個設(shè)想雖然美好,而在實際操作過程中卻不盡人意,其原因是學校與企業(yè)是兩種不同性質(zhì)的單位。學校是教育的場所,“綜合實訓”只是專業(yè)人才培養(yǎng)計劃里的一門課程而已,學生除了完成該門課程的學習后還有其他教學任務需要完成,不能通過課程培訓而繼續(xù)留下為企業(yè)服務。而企業(yè)畢竟是以達成經(jīng)營目標為目的,各崗位是相對固定,各部門希望人力資源部招來的人才是沒有學業(yè)負擔、能夠全心全意為其服務全職人員。對于學生到企業(yè)“幾周游”的這種生產(chǎn)性實習,他們認為從這個合作中,企業(yè)除了付出并沒能得到他們想得到的益處,因此,企業(yè)對這種校企合作形式的開展并不感興趣。即使礙于情面接受,大部分企業(yè)也不愿花上時間和精力對學生進行有針對性的培訓,學生更多地是見習而非實習。由于缺乏系統(tǒng)規(guī)范的培訓,學生感覺到理想和現(xiàn)實的差距,積極性也不高,實習效果也并不理想。
二、基于崗位競爭的汽車營銷綜合實訓的優(yōu)勢。
通過對常規(guī)校內(nèi)汽車營銷綜合實訓以及常規(guī)生產(chǎn)性汽車營銷綜合實訓的分析可知。要使得綜合實訓效果達到最佳,必須充分考慮到學生的就業(yè)需求和企業(yè)的用人需求,這樣才能充分調(diào)動雙方的積極性。而基于崗位競爭的汽車銷售綜合實訓正好能滿足雙方的需求?;趰徫桓偁幍钠囦N售綜合實訓具有以下優(yōu)勢。
(1)將社會競爭引入教學,最大限度調(diào)動學生學習積極性。學生在校學習過程中,很多時候都是被動地按照老師的要求和安排來進行學習,學習目標不明確,學習的主動性和競爭意識不強?;趰徫桓偁幍钠囦N售綜合實訓將工作崗位的競爭引入教學,企業(yè)通過觀察學生在實訓期間的表現(xiàn),可以考核學生是否適合在該企業(yè)發(fā)展。實習期間表現(xiàn)好能夠夠獲得企業(yè)認可的學生,在學業(yè)結(jié)束后可以繼續(xù)留下從而獲得就業(yè)的機會。就業(yè)崗位的競爭讓學生學習的目的性更明確,能夠最大限度調(diào)動了學生學習的主動性。
(2)滿足企業(yè)人才選拔需求,充分利用了校外實訓資源?;趰徫桓偁幍钠嚑I銷綜合實訓與常規(guī)生產(chǎn)性實習最大的不同就在于企業(yè)在實訓的過程中不單只承擔接受學生學習的任務,而且還擁有優(yōu)先選拔人才的好處。這對于人才流動性較大,人才需求較旺的汽車銷售崗位來說,接受在校生的實習無疑是企業(yè)選拔人才的最佳途徑。這樣,在培訓過程中,企業(yè)就不會將學生只當作見習生來敷衍對待,而是象對待新員工一樣讓他們參與企業(yè)的生產(chǎn)工作,同時對他們進行相應的培訓和考核?;趰徫桓偁幍钠嚑I銷綜合實訓能滿足企業(yè)人才選拔需求,能充分利用校外實訓基地的人力、物力資源完成實訓教學,使學生通過在企業(yè)中的生產(chǎn)實訓最大程度地做好技能和心態(tài)的準備,順利完成由學生向企業(yè)員工身份的轉(zhuǎn)變,為未來“零距離”就業(yè)打好基礎(chǔ)。
(3)充分發(fā)揮指導老師導向作用,幫助學生實現(xiàn)向員工身份的平穩(wěn)過渡。以往學生通常要等到畢業(yè)實習才有機會進入企業(yè),而且該實習多是由學生自謀職位獨立完成,老師參與的少,學生在實習過程中遇到問題得不到很好的解決很輕易就選擇了離職,導致就業(yè)不穩(wěn)定,企業(yè)滿意度低?;趰徫桓偁幍纳a(chǎn)性“汽車銷售綜合實訓”是在專任教師的引導下,由企業(yè)配合共同完成的一個實訓?!捌囦N售綜合實訓”由于課程考核保證學生不會輕易離職,加強了學生的就業(yè)穩(wěn)定性。指導老師在整個實訓過程中雖然不直接參與教學,但是通過組織面試、定期組織學生集中交流實訓心德,能及時發(fā)現(xiàn)學生在初入職場中所碰到的問題或疑惑,通過和學生一起共同探討分析來進行工作指導和心理疏導,幫助學生實現(xiàn)向員工身份的平穩(wěn)過渡。
三、基于企業(yè)崗位競爭的“汽車營銷綜合實訓”的實踐。
為了為改變“汽車營銷綜合實訓”單純實習的現(xiàn)狀,讓企業(yè)樂于接收學生實習,充分調(diào)動學生學習的積極性,提高“汽車營銷綜合實訓”的效果,使教學能夠更好地為就業(yè)服務。筆者結(jié)合自身的教學實踐,就基于企業(yè)崗位競爭的“汽車營銷綜合實訓”進行了研究和實踐。
(一)調(diào)整專業(yè)人才培養(yǎng)計劃。
(1)調(diào)整“汽車營銷綜合實訓”開設(shè)時段,使其與畢業(yè)實習相銜接。以往“汽車營銷綜合實訓”僅作為“汽車營銷實務”課程的后繼實訓課程來開展,沒能和就業(yè)緊密聯(lián)系起來。學生在完成該門課程的學習后僅獲得學校給予的成績或?qū)W分,并未獲得用人單位的認可,在畢業(yè)實習時還需通過遞簡歷、面試等選拔環(huán)節(jié)才能進入企業(yè),到了企業(yè)后,還需重新按照企業(yè)的培訓標準進行重新培訓和考核,學生培訓周期長,效率低。將“汽車營銷綜合實訓”與畢業(yè)實習連在一起以后,在綜合實訓課的開展過程中即可以直接利用企業(yè)的崗位的培訓標準和考核制度來考核學生,學生通過考核的若雙方愿意繼續(xù)合作,在接下來的畢業(yè)實習環(huán)節(jié)中即可省掉原來重復的培訓和考核環(huán)節(jié),大大提高人才的培養(yǎng)周期,實現(xiàn)課程與就業(yè)的對接。
之前必須具備一定的職業(yè)技能,這就必須對前期的“汽車營銷實務”課程進行改革,適當加大實訓比例,增加學生的實操練習機會,重視實操考核,通過理論與實踐一體化教學提高學生在校實操技能,從而保證學生在企業(yè)參與生產(chǎn)性綜合實訓的效果。
(二)基于企業(yè)崗位競爭的“汽車營銷綜合實訓”的實踐。
1。遴選實訓合作企業(yè)。
合作企業(yè)的選擇是保證“汽車銷售綜合實訓”順利開展的關(guān)鍵因素。我們必須根據(jù)學生的差別選擇不同市場定位的企業(yè)以滿足學生和企業(yè)的不同需求??紤]到與企業(yè)長久合作關(guān)系的建立,我們在選擇企業(yè)的同時必須兼顧考慮企業(yè)的文化、環(huán)境、管理是否適合學生的學習及成長。根據(jù)企業(yè)的用人需求,以及學生的個體差異,我們選擇了幾家比較典型的品牌作為我們的合作企業(yè),它們分別是:長城(國產(chǎn)品牌)、長安鈴木(日系品牌)、北京現(xiàn)代(韓系品牌)、東風標致(歐系品牌)、jeep(美系品牌)。
2。組織面試。
學生在進入企業(yè)實訓之前,首先要經(jīng)過面試的選拔,這實際上就是一次競爭。在面試之前,我們將談妥的幾家企業(yè)告之學生,讓學生結(jié)合自己的品牌偏好以及自身條件進行初步選擇。老師對學生的報名情況進行了解和協(xié)調(diào),盡量使學生報名不出現(xiàn)扎堆的情況。在面試這個階段,指導老師的協(xié)調(diào)起著很重要的作用。在這個環(huán)節(jié),指導老師一方面要對學生做面試的基本指導工作,包括簡歷的審核、服務禮儀的培訓以及面試技巧的培訓;另一方面,指導老師還要想辦法盡量將各單位面試時間錯開安排,讓前面沒通過面試的同學有機會參與下一輪的面試。在每一輪面試結(jié)束時,指導老師通過與面試學生交流了解面試情況,為落選學生分析落選的原因,總結(jié)經(jīng)驗。將以前單調(diào)的課堂教學變?yōu)閼笇崙?zhàn),通過學生自身的經(jīng)歷、總結(jié)、反思來完成此任務,給學生上一堂生動的面試課。
3。實訓的監(jiān)管。
學生外出參加企業(yè)生產(chǎn)性實訓,如何保證學生的安全與教學質(zhì)量,將風險控制在最小化,保證學生能夠順利完成生產(chǎn)性實訓一直是我們必須關(guān)注的問題。我們專門針對生產(chǎn)性實訓可能面臨的問題做了研究,并在學生實訓前召開了實訓動員大會,對學生在將要參加的頂崗生產(chǎn)實訓做了以下要求。
(1)加強安全意識,尤其要注意上下班道路安全以及工作安全。學生在實訓前必須抄寫安全責任書,購買意外保險。
(2)學生在實訓期間應嚴格遵守企業(yè)管理制度,按照企業(yè)的作息時間進行考勤。在實訓前,學生們應做好吃苦的準備,由于企業(yè)作息時間與在校不同,學生按照企業(yè)的作息時間來安排工作與休息剛開始會不適應,感覺非常辛苦,若擅自離開或表現(xiàn)不好被企業(yè)中途退回,本門課程將無法通過,以此來約束學生在企業(yè)中的行為。
(3)努力和企業(yè)員工融為一體,積極參與企業(yè)的培訓和學習,認真完成工作任務。對于實訓報告,要保證一日一記,每日交師傅檢查簽字確認,指導老師要不定期抽查。
(4)實行分組分級管理制度。每個實訓小分隊設(shè)組長一名,在企業(yè)中如有任何問題,需報告小組長,然后報指導老師,由指導老師出面協(xié)調(diào)解決,嚴禁擅自與企業(yè)進行交涉。
(5)設(shè)定校內(nèi)交流時間,方便學生與學生之間、學生與老師之間的交流。
(6)實訓成績由企業(yè)考評、實訓報告、實訓總結(jié)綜合評定。
4。實訓的安排及考核。
(1)短訓活動安排我們通過和企業(yè)共同協(xié)商,針對學生的學習特點和學習目標制定了生產(chǎn)性實訓的活動安排表。長安鈴木恒晟店制定的學生短訓活動安排。對學生進行培訓。以長安鈴木恒晟店為例,他們除了安排學生參加企業(yè)的日常工作外,還為學生安排了七個專題講座,課程安排表如表2所示。學生通過在企業(yè)參加生產(chǎn)性的綜合實訓,不僅強化了崗位職業(yè)技能,通過這種新員工培訓,使他們對汽車4s店的其他崗位也有了了解,這對他們?nèi)蘸蠊ぷ鱽碚f無疑是受益匪淺。
(2)考核企業(yè)考核分為專業(yè)技能考核和綜合測評。以銷售崗位為例,通常專業(yè)技能考核會分為三個層次,分別為七日考核、半月考核和三周考核。七日考核要求學生必須熟知企業(yè)品牌文化及車輛基本知識,并且考核成績達90分以上才算合格。半月考核則要求學生必須熟知車型參數(shù)以及價格,并且能夠完成六方位繞車介紹,考核成績90分以上方為合格。三周考核要求學生能夠熟練完成銷售流程,能挖掘客戶的需求,有針對性地推介商品,并且對客戶提出的異議能夠進行合理的處理。綜合測評則內(nèi)容包括工作態(tài)度、職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)等方面,各部門主管和行政部主管會適時與學生進行交流,幫助他們進行職業(yè)規(guī)劃和指導。實訓結(jié)束,企業(yè)將對每一個參與實訓的學生撰寫表現(xiàn)評語,作為考核學生完成實訓情況的重要指標之一?;趰徫桓偁幍摹捌嚑I銷綜合實訓”是完全圍繞企業(yè)崗位需求考核而開展的綜合實訓,它能解決校內(nèi)實訓以及一般頂崗實習所面臨的問題,能充分調(diào)動學生學習的積極性,大大提高學生的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng);在充分利用企業(yè)資源完成培訓考核的同時也解決了企業(yè)的用人需求,深得企業(yè)、學生的好評,真正實現(xiàn)學校、企業(yè)、學生滿意的辦學宗旨。
汽車新能源技術(shù)論文篇十五
摘要:隨著經(jīng)濟社會的飛速發(fā)展,我國私家車數(shù)量急劇上升。汽車行業(yè)的發(fā)展帶動了營銷方法的形成。而在眾多營銷模式中,色彩營銷的優(yōu)勢日益突出。本文針對汽車營銷中色彩營銷的價值、特點、問題、常見措施進行探究。
關(guān)鍵詞:汽車營銷;色彩;經(jīng)營;消費活動;心理
顧名思義,色彩營銷指的是企業(yè)管理者在了解消費者需求的基礎(chǔ)上,給予商品精確的發(fā)展定位,在作品的顏色設(shè)計、風格塑造、展示環(huán)境、裝飾物品中進行適當?shù)恼{(diào)節(jié),從而實現(xiàn)“消費者—顏色—商品”的多項統(tǒng)一。這種經(jīng)營銷售渠道能夠更加科學的提高產(chǎn)品的受眾率,減少營銷成本、增加營銷效果。特別是隨著經(jīng)濟社會的飛速發(fā)展,我國私家車數(shù)量急劇上升。在汽車營銷手段中,色彩營銷的好處也日益顯現(xiàn)出來。筆者認為,汽車營銷和色彩營銷之間有著一系列的契合點,只要把握好這其中的規(guī)律,就能促使色彩營銷在汽車行業(yè)中享有更多的價值和作用。
一、汽車營銷中色彩營銷的價值及發(fā)展優(yōu)勢
色彩營銷理論最早提出是在20世紀80年代,美國卡羅爾杰克遜在企業(yè)品牌的實踐中進行了進一步的提煉。國外色彩研究的權(quán)威人士法伯比蘭曾指出,在商品廣告中,顏色運用的恰當與否直接關(guān)系到了產(chǎn)品的銷售情況和發(fā)展走向。我國20xx年以后,汽車行業(yè)的發(fā)展帶動了營銷方法的形成。而在眾多營銷模式中,色彩營銷的優(yōu)勢日益突出。在視覺元素中,色彩是最為直觀和明顯的。顏色作為一種獨特的視覺語言,打破了時間、地域、民族、語言的發(fā)展局限,在色彩領(lǐng)域的延伸上,得到了更好的發(fā)展優(yōu)勢。因此,在汽車營銷過程中,企業(yè)尤其要注重色彩的運用,通過恰如其分的色彩,充分激發(fā)起消費者的視覺、心理共鳴。
二、汽車營銷中色彩營銷的發(fā)展特點
(一)差異性
在汽車行業(yè)中,色彩營銷主要可以分為戰(zhàn)略性營銷和戰(zhàn)術(shù)性營銷。這是根據(jù)營銷模式的實踐長短、結(jié)構(gòu)層次來劃分的。戰(zhàn)略性色彩營銷指的是從企業(yè)整體角度,對汽車品牌的產(chǎn)品顏色、標志顏色、包裝顏色進行合理設(shè)計和規(guī)劃。而戰(zhàn)術(shù)型色彩營銷則指的是汽車企業(yè)為了增加銷售業(yè)績,提高產(chǎn)品銷售量所進行的短期的經(jīng)營銷售活動。例如汽車展銷會、節(jié)假日促銷及各類宣傳活動。
(二)系統(tǒng)性
應該說,汽車色彩營銷存在于整個營銷活動的始終。通過將色彩的靈活運用,能夠增強產(chǎn)品的包裝效果,從產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)、項目的確立、系統(tǒng)的推進、戰(zhàn)略性銷售、售后服務等各個方面,融入色彩因素。從而加深汽車產(chǎn)品給消費者的概念。使受眾能夠?qū)ζ嚻放朴懈又庇^和具體的印象。
(三)支撐性
一些色彩營銷人士認為,色彩在產(chǎn)品中處于輔助性的地位。而筆者在進行了大量走訪和調(diào)查中發(fā)現(xiàn),汽車營銷品牌的構(gòu)建在整個營銷活動中起到支持性的作用。因為,顏色不僅帶給了人們直觀的印象,而且聯(lián)想到了企業(yè)技術(shù)中凝聚的色彩特點和思想基礎(chǔ),從而借助于形象表達、產(chǎn)品價值等方面,實現(xiàn)對產(chǎn)品的優(yōu)化,其作用是顛覆性的。
三、汽車營銷中色彩營銷的發(fā)展現(xiàn)狀
(一)色彩營銷觀念理解上存在偏差
在我國大多數(shù)汽車行業(yè)中,色彩營銷存在著理解上的偏差。汽車公司往往只是將汽車的外觀色彩加以變化,將汽車的造型、速度、節(jié)能、安全、平穩(wěn)等功能優(yōu)于色彩所考慮。在賣點上也更加突出功能。因此,對色彩的認識只存在于輔助階段。并沒有將色彩銷售作為一種策略來實現(xiàn)。同時在色彩營銷的觀念上,也沒能形成完善的理論體系。
(二)色彩營銷專業(yè)隊伍存在不足
從整體上看來,汽車行業(yè)缺乏一直專業(yè)的色彩營銷隊伍。營銷方式仍然存在于傳統(tǒng)理念之上。開發(fā)設(shè)計人員、營銷人員的色彩感覺十分低下,導致商品規(guī)劃的能力不高,商品形象不夠健全。這樣一來,企業(yè)形象受到了影響,相應的商品籌劃能力和銷售能力不夠全面。
(三)汽車色彩的銷售宣傳不夠
一直以來,汽車工作在考慮色彩因素的基礎(chǔ)上,沒有加大對色彩優(yōu)勢的宣傳力度。因此,在色彩特點的融合上不夠鮮明,所以色彩的英雄效果也沒有達到一定的狀態(tài)。特別是在很多汽車廣告中,可視聽的媒體形式不夠鮮明。在商品和消費者的溝通之中,無法讓受眾對汽車的顏色產(chǎn)生興趣。僅靠產(chǎn)品功能的支持,難以吸引消費者的眼球。
四、如何增進汽車營銷中色彩營銷的應用
(一)汽車營銷中色彩形象的考慮
當前形勢下,色彩已經(jīng)成為企業(yè)樹立品牌文化、增進產(chǎn)品研發(fā)的重要手段。就汽車產(chǎn)品本身而言,汽車的外形出入不大,顏色因此成了區(qū)別企業(yè)產(chǎn)品的重要因素。即使是統(tǒng)一品牌的汽車,那么因為顏色的不同,也會出現(xiàn)影響銷量的重要原因。因此加大對汽車營銷工作的宣傳力度,塑造科學的色彩營銷觀念十分重要。
(二)汽車營銷中色彩個性地結(jié)合
在市場競爭激烈的今天,產(chǎn)品的個性化收到了人們的關(guān)注。汽車作為一種特殊的產(chǎn)品,它也同樣需要憑借出彩的顏色,來吸引人們的注意。在色彩設(shè)計中,僅僅是一個紅色系,就可以分為大紅、酒紅、粉紅、玫紅、豆沙紅等等。這些紅色總有一款能夠滿足消費者對個性化的需求,在第一時間鎖定消費者的目光。在汽車營銷過程中也是如此。如,在第七屆廣州車展上,長安汽車以“長安行天下、科技、品質(zhì)、暢享生活”為主題,攜手12款自主品牌車型亮相。特別是悅翔兩廂,顏色包括紅色、紫色、白色、黃色、橙色多達十余種。其中主打的“閃光火焰橙黃”顏色層次豐富,鮮明奪目,成了一個重要的企業(yè)賣點。同時也與當年《中國汽車色彩流行》報告中的橙色論調(diào)十分吻合。
(三)要追求顏色和內(nèi)涵的雙重發(fā)展
對于汽車企業(yè)而言,要想抓住消費者,必須要把把握色彩,流行趨勢、加深汽車產(chǎn)品定位作為發(fā)展契機。針對不同的汽車消費人群,創(chuàng)造系統(tǒng)化和科學化的色彩營銷。要順應消費者的個性化消費理念,和結(jié)合汽車本身的主打功能。使汽車的顏色不是“須有其表”,而是和汽車駕駛功能、品牌風格等相互結(jié)合、發(fā)展。在滿足消費者對汽車表面美感的基礎(chǔ)上,打造一個“表”“里”結(jié)合的產(chǎn)業(yè)營銷模式。如,奇瑞qq的色彩營銷就是一個很好的例子。企業(yè)管理者除了以“春天的顏色”為主題進行了較為廣泛的宣傳,而且在提供諸多顏色選擇的同時,增加了奇瑞的性價比,價格相對優(yōu)惠、定位平民化,使當年的銷售量超越了很多同等產(chǎn)品,業(yè)績逐步提高。
總結(jié)綜上所述,隨著時代的發(fā)展,消費者不光追求汽車的價格、售后、品牌、油耗,還將汽車作為一種身份的象征和時尚的代言。因此,在企業(yè)的發(fā)展進程中,汽車產(chǎn)品設(shè)計師、企業(yè)經(jīng)營者要立足于色彩的性格,塑造美觀和實用相互結(jié)合的汽車品牌。使顏色能夠為受眾帶來更好的感受,加深人們對汽車消費理念的新認識和新思考。
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汽車新能源技術(shù)論文篇十六
隨著信息化技術(shù)不斷的發(fā)展和提高,為人們帶來很多便捷的服務,互聯(lián)網(wǎng)上買賣商品已經(jīng)不再是新鮮的話題,人們可以在互聯(lián)網(wǎng)上買到各種各樣的商品,信息化營銷已成為一種必然的趨勢。在這樣的大環(huán)境下,汽車銷售應該怎樣提升競爭力?汽車信息化銷售的模式有時怎樣的?本文以此為題,對于當前的汽車的營銷模式進行總結(jié),并對汽車信息化營銷的大體結(jié)構(gòu)進行分析。
汽車銷售;信息化銷售;系統(tǒng)信息化
在當下,網(wǎng)絡已經(jīng)成為人們生活的必備品,信息化營銷也成了商家新的營銷武器。信息化營銷可以將商品大量的信息進行投放,同時信息的投放種類也很多,讓人們對于商品了解的更加詳細具體。線上商家可以與客戶進行實時溝通與回應,更好地為客戶進行服務。在這樣的大環(huán)境下,汽車信息化營銷已經(jīng)成為一種必然,信息化營銷方便客戶的同時,也是在為我們創(chuàng)造更多的機會,舊的營銷方式和新的營銷模式的碰撞將為汽車營銷行業(yè)帶來怎樣的改變,這將是提升行業(yè)爭力和營銷模式創(chuàng)新的一次良好的契機。
在當前,汽車銷售以傳統(tǒng)型銷售居多,以以下幾種銷售方式為主,第一種,汽車生產(chǎn)企業(yè)將生產(chǎn)產(chǎn)品直接銷售給客戶。第二種,汽車生產(chǎn)企業(yè)自己建立自己品牌的銷售公司。第三種,汽車生產(chǎn)企業(yè)與經(jīng)銷商合作,成立聯(lián)合經(jīng)銷公司,雙方利用各自的便利條件互惠互利。第四種,選定某一經(jīng)銷商成立本公司品牌的專營店。第五種,普通經(jīng)銷公司?,F(xiàn)今我國汽車營銷還是在總代理和分區(qū)經(jīng)營的模式進行銷售,這也是非常傳統(tǒng)的銷售方式。現(xiàn)今信息化營銷模式已被很多行業(yè)所采用,食品、服裝、電器等等都已各種各樣的形式進行信息化營銷,汽車行業(yè)也逐步在向信息化營銷所發(fā)展,信息化營銷對于生產(chǎn)公司和客戶都提供了方便,建立起一站式的平臺,讓客戶能夠在網(wǎng)絡上瀏覽到詳細的信息,文字、圖片、視頻等等多種形式的信息更加的詳細和具體,一些問題也可以通過信息化平臺與客戶進行實時溝通,包括與經(jīng)銷商進行網(wǎng)上交易、合作。汽車信息化營銷推動了汽車銷售體系的快速發(fā)展,是未來汽車營銷的一把利器。
2.1售后服務工作不到位汽車在出售到客戶手中后,進行的維修、保養(yǎng)等服務就是售后服務,作為汽車產(chǎn)品來講售后服務是非常重要的一環(huán),為什么這么說,汽車跟很多商品一樣,出現(xiàn)問題后是可以通過維修和更換零部件進行修復的。商家將汽車賣給客戶只是我們服務的開始,客戶對我們的產(chǎn)品滿不滿意除了產(chǎn)品本身的質(zhì)量之外,就是售后服務,在各行各業(yè)中汽車的售后服務4s店的形式是相較完善的一種售后服務體系,但是這仍存在這一些問題。在客戶將產(chǎn)品送到4s點進行維修也好還是維護保養(yǎng)也好,不可避免的會出現(xiàn)一些問題,出問題后客戶不僅僅會對4s店的服務不滿意,也會對產(chǎn)品的品牌產(chǎn)生不滿,這對于企業(yè)品牌也好還是信譽都會收到嚴重的影響。
2.2信息反饋不能全面開展作為生產(chǎn)企業(yè),客戶的意見和建議對于企業(yè)來講非常的重要,客戶的意見和建議所反映出的是客戶的需要和需求意向,無論是優(yōu)點也好缺點好,生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)客戶的反饋區(qū)進行完善商品,使商品更加符合客戶的需求,讓客戶對商品的使用更加的滿意,從而增強商品的競爭力。這些信息回饋目前都是靠客戶在去4s店進行維修、保養(yǎng)時,所填寫的資料中獲取,但是就目前而言4s點在反饋工作上做的并不是非常的好,反饋到廠商手中的信息內(nèi)容不具有建設(shè)性,作為生產(chǎn)廠商我們根本不能夠了解產(chǎn)品有著哪些問題,不清楚在客戶眼中我們的商品究竟是什么樣的,客戶因為什么喜歡我們的商品,又因為什么不喜歡我們的商品,這些我們都不清楚,所以就失去了將產(chǎn)品變的更有競爭力的一項重要依據(jù)。
2.3缺少專業(yè)的銷售人員現(xiàn)今我國不僅僅是汽車銷售行業(yè),所有的銷售行業(yè)都存在這樣的一個問題,就是銷售人員都是非專業(yè)。銷售行業(yè)是一個比較特殊的行業(yè),首先就是需要大量的人員從事這個行業(yè),但是目前高校銷售專業(yè)畢業(yè)的學生非常的少,對于所有的銷售行業(yè)而言無疑是杯水車薪。所以汽車銷售不得不跟其他行業(yè)一樣放低招聘門檻,這就很大程度的影響了銷售業(yè)績。銷售人員必須要有親和力,良好的語言能力和溝通能力,還要對產(chǎn)品知識熟悉了解,為了能夠提升銷售人員的銷售水平和銷售業(yè)績,必須要對銷售人員進行專業(yè)知識培訓和銷售技巧培訓。
電子商務作為信息化發(fā)展的產(chǎn)物,已經(jīng)被越來越多的廠商和客戶所青睞,而且發(fā)展也越來越快速,各種資源的整合和配套服務的發(fā)展也越來越完善,從客戶產(chǎn)品的選擇、訂單處理、付款收款、客商溝通、貨物供應、售后服務等都能夠在網(wǎng)絡上完成,一站式便捷服務,為雙方帶來了很多的方便。企業(yè)要將信息化營銷引入公司,必須要進行相關(guān)配套改革,從生產(chǎn)上必須要提高生產(chǎn)效率,為了減少庫存和生產(chǎn)過剩的問題,生產(chǎn)企業(yè)可根據(jù)網(wǎng)絡營銷訂單和業(yè)績進行計劃生產(chǎn)和計劃外生產(chǎn)。更重要的是做好各個部門之間的溝通工作,特別是生產(chǎn)、財務、銷售、配送等部門,一定要及時進行溝通和數(shù)據(jù)共享。
3.1asp模式的汽車產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作平臺汽車信息化銷售系統(tǒng)間通過web進行數(shù)據(jù)交互,這需要建立一個專門管理經(jīng)銷商,部署經(jīng)銷商部分的銷售業(yè)務的平臺。國內(nèi)大部分廠家租用第三方asp平臺來實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互。信息化營銷就是通過互聯(lián)網(wǎng)建立起銷售平臺,現(xiàn)今我國用的比較多的動態(tài)服務器就是asp。使用此平臺是通過外包給第三方,由第三公司負責網(wǎng)絡上的平臺搭建等等工作。使用此平臺具有以下幾個特點:
(1)管理規(guī)范。應用軟件的設(shè)定可根據(jù)廠商需要進行定義,而且客戶使用也非常的簡單,操作使用起來特別的規(guī)范。
(2)實施成本低。動態(tài)服務信息有第三方公司負責維護和數(shù)據(jù)更新,而且收費方式可根據(jù)客戶需要進行更改,節(jié)約了大量的人力成本。
(3)提高了企業(yè)的運作效率。在網(wǎng)絡平臺進行營銷等一系列服務,可以快速地完成信息交換等各種服務。
3.2汽車信息化銷售系統(tǒng)功能設(shè)計在這方面的工作上,廠商只需要向第三方公司提供相應的數(shù)據(jù),以及實時信息等,讓他們上傳到網(wǎng)絡或是修改,客戶就可通過平臺共享相關(guān)數(shù)據(jù)。
(1)企業(yè)內(nèi)部銷售系統(tǒng)平臺功能設(shè)計。這一部分的系統(tǒng)平臺由生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商兩部分所組成,生產(chǎn)企業(yè)主要負責經(jīng)銷商訂單的審核和查詢,產(chǎn)品庫存量查詢等還包括車輛返廠等相關(guān)問題的咨詢。經(jīng)銷商所負責的就是向廠家提交訂單,車輛接收等工作。
(2)汽車產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作平臺的業(yè)務功能設(shè)計。在進行平臺功能設(shè)計時要將生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商在平臺上提供服務的功能進行區(qū)分,一定要明確好避免出現(xiàn)錯誤。這一平臺系統(tǒng)的設(shè)計一定要符合功能使用的要求,要將生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商的職能區(qū)分開,平臺所提供的服務要符合客戶的需求方向。
3.3有專門的門店進行售后信息反饋汽車銷售廠商可以有一個專門的店門進行車輛售后以及車輛信息的反饋,對聽取客戶對整個信息方面的意見,可以加以改進和變化,能夠成為企業(yè)發(fā)展的強大動力,很多汽車企業(yè)已經(jīng)開始注意到了這一點,把握住這個重要的機遇,讓汽車的售后更加的完善有競爭力。在沒有客戶的時候,門店的售后人員需要對之前的信息進行整理,匯集成對本企業(yè)的成長有利的信息,反饋給研發(fā)部門,讓其作出更好的改進方案,使自己在汽車行業(yè)中越做越好。
汽車營銷行業(yè)做到信息化管理,不僅能夠保證對我國汽車制造管理的信息化管理,還能保證生產(chǎn)、研發(fā)與銷售相互結(jié)合,為客戶提供更多的選擇和服務支持,同時,還能通過銷售網(wǎng)絡的不斷發(fā)展,為客戶提供更多的人性化服務。例如,為了保證客戶的出行方便,可以提供路況咨詢系統(tǒng),為客戶找到最快捷的到達方式;還可以為客戶提供整個地區(qū)的地圖,根據(jù)語音找到對應的路線;同時,最重要的還是在安全方面的系統(tǒng)提升,必須要保證乘客的安全,最好是能夠設(shè)計研發(fā)出來一系列的求救信號,如果出現(xiàn)交通安全故障,可以第一時間解決。
信息化不僅僅是對車里的系統(tǒng)進行改進,對汽車的售前、售中以及售后都要保證一體化,全心全意為客戶服務,滿足客戶對于汽車的要求,賣出的不僅僅是一臺車,同時還有自己的服務以及附加值。所以,現(xiàn)在需要把汽車行業(yè)營銷過程信息化加強統(tǒng)一化的建設(shè),讓汽車行業(yè)與其他服務行業(yè)一樣共同發(fā)展,樹立以客戶為主的觀點,保證了汽車行業(yè)的穩(wěn)定。同時,對汽車行業(yè)的技術(shù)革新方面還有一定的要求,在重視服務的時候還要注重產(chǎn)品的質(zhì)量以及后續(xù)的維修服務情況,通過質(zhì)量的提升、到位的服務,滿足不同的客戶對不同汽車的需求,讓我國的汽車能夠走上國際,同更多的廠商進行競爭。
總之,在營銷的過程中一定要意識到營銷實際上是一個龐大的系統(tǒng)而不是獨立存在的,我們要在信息建設(shè)的時候注意對公司相關(guān)業(yè)務上的提升,慢慢把公司的管理水平也提高到一定的程度上來。信息化的建設(shè)程度與公司的發(fā)展程度是息息相關(guān)的。所以,信息化程度與公司管理同步,最終達到節(jié)約成本、提升整個公司服務質(zhì)量的目的。在這個過程中,還需要把管理做的更加細致,達到精細化的管理模式,然后提升整個汽車行業(yè)營銷的競爭水平。
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汽車新能源技術(shù)論文篇十七
摘要:國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,全國居民每百戶家用汽車擁有量為27.7輛,比上年增長21.9%,也就是說,接近每三戶人家就有一輛家用汽車。當汽車和家用電器一樣進入家家戶戶的時候,和汽車相關(guān)的行業(yè)必然會迎來發(fā)展的巨大前景。國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)歷了十余年飛速的發(fā)展,但相比于一些歐美發(fā)達國家,中國汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景和市場空間仍然十分寬廣。作為汽車行業(yè)中的必不可少的汽車銷售業(yè)的發(fā)展?jié)摿σ彩秋@而易見。
關(guān)鍵詞:汽車銷售;語言藝術(shù)
一、接待與寒暄
話有三說,巧說為妙。汽車營銷將經(jīng)營者、生產(chǎn)者和消費者三者有機結(jié)合,形成一種特殊的關(guān)系,維系和發(fā)展這種關(guān)系的紐帶就是銷售語言。從接近顧客、介紹產(chǎn)品、了解需求、反饋意見、解答疑惑,到最后的交易成功,語言貫穿整個銷售活動,銷售語言運用的成功與否將直接影響銷售結(jié)果。因此,掌握銷售語言的技巧很重要。客戶第一次來店,銷售顧問殷勤有禮、熱情洋溢、真誠地去接待,可以消除客戶進入陌生環(huán)境的防衛(wèi)心理,給客戶樹立一個良好的第一印象,這樣也相當于鋪墊了一種非常和諧的購買氛圍。比如,“歡迎您選擇我們店,您先到這邊休息,我們有專人為您服務,您是喝咖啡還是喝茶呢?”看似簡單的語言,卻為后面的順暢交流奠定了基礎(chǔ),與客戶的真誠寒暄,一下子就拉近雙方的距離,進而有了初步的信賴感。接待與寒暄,并不等于拉家常、閑聊,良好的談話氛圍只是一個基礎(chǔ)。(一)目的明確銷售語言有著特定的目的,與消費者交流溝通,目的就是要把自己產(chǎn)品最好的一面展示出來,宣傳產(chǎn)品、推銷產(chǎn)品。所以銷售人員在開口說話前,務必進行一番認真的思考,組織好語言和表達方式,要避免雜亂無章地亂開口;即便在與客戶聊天階段,也盡量要有明確的目的,從不同的側(cè)面掌握客戶的訴求和信息,只有這樣才能獲得期望的效果,達到既定的目的。(二)真誠、真實真實性,指銷售語言的真實可靠與準確無誤,介紹商品時務必實事求是,切忌模棱兩可甚至胡編亂造;另一方面,銷售人員要感情真摯,充滿熱情地接待每一位客戶,切忌虛情假意應付了事。信任的形成本質(zhì)上是一個持續(xù)的過程,銷售人員只有通過真情實感,將心比心,用心換心,才能真正獲得客戶的信任。
二、需求分析
客戶往往只關(guān)心他們所需要的東西,因此學會很好的去挖掘客戶的購車內(nèi)在需求十分重要。在與客戶交談過程中,更多的去聊聊對方感興趣的話題,進一步與客戶建立信賴感,然后再引導聊聊購車需求,并引起客戶共鳴。在銷售對話中,客戶的問題千奇百怪,多種多樣,真假難辨,無法預料。所以,真正掌握客戶的真實心態(tài),就是銷售人員的首要任務,只有聽出了客戶最真實的想法,才能對癥下藥。而問題是,最核心、最令客戶頭疼的問題,一般的客戶不會輕易和盤托出,所以銷售人員要有的放矢,通過提問來引導。要根據(jù)不同顧客的年齡、性格特點、文化層次以及收入水平,察言觀色,因地制宜,巧妙把握時機提出自己的問題,從而確定顧客的最終需求。同時,銷售員要學會傾聽客戶。傾聽對客戶來說是一種禮貌,更是一種尊重。銷售員通過聽客戶說,讓客戶有了傾訴的渠道,有了被尊重的感覺。在一定程度上,被尊重和認可會打消顧客很多的顧慮,從而將銷售員看做“自己人”。這樣的信任感,會讓客戶沒有壓力地說出他的想法。在這樣的情境下,在不斷地提問、傾聽中,銷售人員就可以判斷、掌握顧客的消費心理和需求,把握時機,進而促成交易。
三、專業(yè)的介紹
一般意義上,介紹車輛方法就是六方位繞車介紹法,即左前方、發(fā)動機艙、車身側(cè)面、車輛正、后方后排、駕駛室。在實際的操作中,不能死搬硬套,要靈活運用。
(一)實際介紹時,不一定要按照六方位繞車順序介紹,如果客戶對汽車有明顯的興奮點,銷售顧問應該優(yōu)先為客戶介紹。(二)客戶才是主角,眼睛要時刻注意客戶,客戶言行舉止也許就是一個眼神,但是有經(jīng)驗的營銷人員卻可以抓住這個細節(jié),促成銷售。(三)鼓勵客戶接觸車輛,親自動手操作,讓他真真切切的感受到配置的便利與舒適。(四)如果客戶還有其他人陪同前來,一定要照顧到在場的所有人,因為他們的意見對客戶的最終決定往往起著很大的影響作用。在這個過程中,介紹講解的語言要清晰準確,最好以通俗易懂的方式講客戶需要的功能或配置盡可能自然的講出來??傊?,銷售是一門藝術(shù),汽車銷售語言的藝術(shù)也是博大精深。汽車銷售語言的藝術(shù)是建立在巧妙的汽車銷售技巧之上的。汽車銷售顧問應明確銷售語言的藝術(shù)性,對待不同類型的客戶,應用銷售技巧在整個銷售流程以及售后服務中好好把握語言的精辟,讓成交自然而然的發(fā)生。當然,汽車銷售技巧五花八門,究其根本還是要時刻站在客戶的立場上為他謀利益,秉承著客戶就是上帝的心態(tài),保持自然真誠的微笑,學會傾聽,用一顆真誠的心對待客戶。永遠相信,真誠的心就是最好最有效的技巧。
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汽車新能源技術(shù)論文篇十八
摘要:在中國奇瑞汽車可以說是家喻戶曉。奇瑞汽車股份有限公司誕生于,是一家國有股份制企業(yè),并于20xx年成功上市,20xx年奇瑞汽車年銷量超過5萬輛,已經(jīng)成為中國汽車業(yè)的領(lǐng)軍品牌;20xx年,奇瑞qq年銷量突破10萬大關(guān),在經(jīng)濟型轎車銷量排名中位居第一。奇瑞之所以能夠成功并不斷發(fā)展壯大,與其精準的營銷策劃方案有著密不可分的關(guān)系。而奇瑞汽車不斷創(chuàng)新的營銷手段也是適應當下迅猛發(fā)展的數(shù)字時代潮流的。奇瑞的成功不可簡單復制,但卻可以總結(jié)出“與時俱進、不斷創(chuàng)新”的大致原則,供參考借鑒。
關(guān)鍵詞:奇瑞汽車;營銷;策劃;方案
在中國奇瑞汽車可以說是家喻戶曉。奇瑞汽車股份有限公司誕生于19,是一家國有股份制企業(yè),并于20xx年成功上市,20xx年奇瑞汽車年銷量超過5萬輛,已經(jīng)成為中國汽車業(yè)的領(lǐng)軍品牌;20xx年,奇瑞qq年銷量突破10萬大關(guān),在經(jīng)濟型轎車銷量排名中位居第一。奇瑞之所以能夠成功并不斷發(fā)展壯大,與其精準的營銷策劃方案有著密不可分的關(guān)系。
1.市場定位
每一品牌的汽車在面試之前都要進行市場定位分析。而奇瑞在市場定位分析方面做了大量工作。為收入較高的商業(yè)精英與高級白領(lǐng)們設(shè)計了高檔車;為都市白領(lǐng)們設(shè)計了節(jié)能環(huán)保的中低檔轎車;為年輕好動、追求新鮮、即又積蓄不高的年輕人設(shè)計了價格低廉,青春時尚,有著靚麗奪目外形的中低檔汽車。
而奇瑞汽車在分析了中國汽車市場現(xiàn)狀的情況下,確定了先發(fā)展中低檔汽車的營銷戰(zhàn)略。因為,中高檔汽車的國際化大品牌較多且實力強大,與之抗衡需要做長期戰(zhàn)略規(guī)劃。而低端轎車消費群體在迅速膨脹,并渴望釋放。因此,公司經(jīng)過市場調(diào)研設(shè)計了驚艷造形的奇瑞qq,而qq車型的推出震撼了整體國內(nèi)汽車銷售市場,一時間成了年輕人喜愛的產(chǎn)品,從而奠定了其在低端轎車市場的霸主地位。
2.營銷策略
(1)震撼價格
20xx年,在汽車業(yè)低迷的市場環(huán)境下,奇瑞汽車首先做出反映大舉下調(diào)價格,將奇瑞qq的價格一舉降到29800元,頓時揭起了奇瑞qq的搶購熱潮,也將經(jīng)濟車型的價格有了全新定位。
奇瑞的價格震撼不僅僅表現(xiàn)在超低層面,還有其精心策劃的營銷價格的魅力。奇瑞在市場大幅降價而其銷售量穩(wěn)定的情況下推出“新價格識別系統(tǒng)”――東方之子99999元,qq33333元,風云55555元,瑞虎11111元,這種創(chuàng)新性的定價方式,使奇瑞的品牌效應得到了最大程度的深化,各款產(chǎn)品在各自領(lǐng)域的價格標桿意義也更加突出。
(2)促銷策略
通過運用某些手段,使銷費者對產(chǎn)品感興趣,產(chǎn)生購買預望,并最終購買這便是銷策略中。奇瑞汽車的成功與其采用的促銷策略有著重要的關(guān)系。如奇瑞汽車十分注重賽事的宣傳,利用人們對賽事的關(guān)注進行有效宣傳促銷,同時奇瑞還灌名自己的汽車拉力賽,使得全社會對這一品牌給予關(guān)注。
(3)企業(yè)形象塑造
另外,奇瑞汽車十分注重品牌形象的建設(shè),將奇瑞汽車打造為親民價格、節(jié)能環(huán)保、民族自強的良好代表,從而促進品牌的不斷發(fā)展。
3.營銷渠道
(1)4s店銷售
通過奇瑞汽車4s店進行品牌車輛的銷售,這是當前各品牌汽車銷售的最常用方法之一。而奇瑞汽車十分注重4s店營銷的品質(zhì),重點抓服務質(zhì)量。將服務態(tài)度與銷售能力并重,十分注重店員的素質(zhì)培養(yǎng),讓顧客在汽車咨詢與購買時有著良好的購物體驗,真誠的體現(xiàn)出其“親民”形象。
(2)直營店直銷
奇瑞汽車直營店在全國范圍內(nèi)數(shù)量眾多,它是直接由總公司投資建設(shè)的汽車直銷中心,其特點是省去了中間銷售環(huán)節(jié),使得在價格上更占優(yōu)勢,利潤空間更大,讓顧客有更多的配套服務。
(3)汽車城渠道銷售模式
汽車城匯道銷售模式屬于分網(wǎng)營銷渠道的一種。當奇瑞汽車品牌在某一城市占有足夠的市場份額,即已經(jīng)做大做強時占據(jù)絕對優(yōu)勢地位的情況下,奇瑞公司針對城市發(fā)展情況,進行城市汽車城的合理規(guī)劃,搶占足夠多的市場份額。當然,通常規(guī)劃這類奇瑞汽車城都是在二三線城市。因為,在二三線城市對于中低端汽車的需求量大,且進入品牌少,容易占領(lǐng)市場、鞏固地位。
4.“微博+電商+汽車”的營銷手段
隨著信息化社會不斷發(fā)展,信息技術(shù)已經(jīng)普及,而基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的新思維模式正在充斥著銷售市場。當前奇瑞公司緊跟主流媒體,提出全新營銷理念――“微博+電商+汽車”。
基于這樣一些思考,奇瑞首先通過奇瑞e5嘗試了“微博+電商+汽車”的營銷理念。與目前各微博大多采取通過擁有眾多粉絲的微博大號轉(zhuǎn)發(fā)信息、發(fā)起活動等模式相比,奇瑞e5為新的活動加入了轉(zhuǎn)播降價、限時、限量促銷等充滿刺激的電商風格玩法。
(1)強調(diào)用戶的自發(fā)興趣
據(jù)了解,奇瑞e5這次的“轉(zhuǎn)”回家活動,借助新上線的“微賣場”功能,網(wǎng)友可以直接在微博中團結(jié)起來,為這款奇瑞重量級的新車重新定價!網(wǎng)友每轉(zhuǎn)發(fā)一次微博,商品價格就會自動下降0.5元。這樣的變化,使得用戶參與活動的興趣大大增強。有網(wǎng)友表示,奇瑞e5“轉(zhuǎn)”回家活動最有意思的不僅僅只是“轉(zhuǎn)播降價”這個新鮮體驗,更好玩的是還可以跟其他網(wǎng)友一起體驗降價過程中的“心理博弈”。
據(jù)報道,3月15日上線的奇瑞e5優(yōu)悅型cvt截至20日當天,就已經(jīng)累計被微博粉絲轉(zhuǎn)播7萬多次,累計降價2萬5千多元,降幅高達33%!
(2)對傳播效率有優(yōu)化作用
通過“轉(zhuǎn)”回家活動,奇瑞e5在微博的聽眾數(shù)天之內(nèi)漲了3萬多人,平均1秒就有2位粉絲加入。相比活動前的鴉雀無聲,現(xiàn)在奇瑞e5微博里面是評論回復人聲鼎沸?!拔①u場”的活動微博為其帶來了近十萬次曝光。電商最為看重的購買轉(zhuǎn)化率指標,遠高于其他的傳統(tǒng)渠道帶來的轉(zhuǎn)化水平。
事實證明,微博加電商的微賣場活動形式效果非常誘人。而在傳統(tǒng)微博中,當粉絲數(shù)量達到一定程度后,其實活躍度是在下降的。所以許多活動的互動感覺都是死的,比較枯燥。但在奇瑞e5的“轉(zhuǎn)”回家活動中,每個用戶幾乎都是真實的。
4.總結(jié)
奇瑞汽車的成功與其精準營銷有著密不可分的關(guān)系。而奇瑞汽車的不斷創(chuàng)新的營銷手段也是適應當下迅猛發(fā)展的數(shù)字時代潮流的。奇瑞的成功不可簡單復制,但卻可以總結(jié)出“與時俱進、不斷創(chuàng)新”的大致原則,供參考借鑒。(作者單位:長春汽車工業(yè)高等??茖W校)
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汽車新能源技術(shù)論文篇十九
:職業(yè)資格證書與學歷證書融通是促進高職教育改革與發(fā)展的需要。高職院校應從汽車類專業(yè)崗位(群)的職業(yè)能力與任務及相對應的職業(yè)資格證書分析入手,從以工作過程為導向的課程理念、以“雙師型”為核心的教師隊伍建設(shè)、融合職業(yè)標準與課程標準的雙證教材建設(shè)等三個方面探索汽車類專業(yè)“雙證融通”的途徑。
:汽車類專業(yè);職業(yè)教育;雙證融通
近年來,“以服務為宗旨,以就業(yè)為導向,注重質(zhì)量提高,重視內(nèi)涵建設(shè)”的發(fā)展思路已經(jīng)成為高職院校的共識。一批在高職教育教學改革處于領(lǐng)先地位的院校,對我國本土化的高職課程模式進行了積極的探索,逐步積累了一些經(jīng)驗,并正在形成獨特的課程模式特色。這些高職院校高度重視教育教學改革,在辦學理念、教學思想、人才培養(yǎng)模式等方面取得了巨大的成就。先進的辦學理念有力地帶動了專業(yè)教學改革,并逐步形成了較為鮮明的課程模式特色和教學特色。具體表現(xiàn)在兩個方面:“雙證”互通的課程模式走向成熟;實踐導向的課程模式正在形成。但是,實踐中也存在一些問題,如教師對高職課程改革的理念還比較模糊;反映高職教育特色的課程模式有待進一步探索;課程改革缺乏先進的理論指導;課程改革的動力需要進一步激發(fā)等。
汽車類專業(yè)(包括汽車制造與裝配技術(shù)、汽車檢測與維修技術(shù)、汽車電子技術(shù)、汽車改裝技術(shù)、汽車技術(shù)服務與營銷、汽車整形技術(shù))的學歷證書與職業(yè)資格證書的溝通,實質(zhì)是通過兩類證書及其教育培訓的相互對應、相互承認,實現(xiàn)學歷教育(以文化素質(zhì)水平為主要標志)與職業(yè)培訓(以職業(yè)技能水平為主要標志)的溝通與銜接,最終促進勞動者綜合素質(zhì)的提高。
學歷證書必須反映職業(yè)能力。學歷證書是受教育者綜合文化素質(zhì)和教育水平的反映。在普通教育中,它是文化程度的憑證;在職業(yè)教育中,則是文化程度和某類(項)職業(yè)能力水平的憑證。因此,在“雙證融通”中必須將職業(yè)資格認證作為學歷證書的內(nèi)涵要求。
職業(yè)資格證書對應專業(yè)核心能力,所謂“雙證融通”,指的是高職教育中以學歷證書為標志的學歷教育和以職業(yè)資格證書為標志的職業(yè)培訓之間的一種融合和溝通。其實質(zhì)就是兩類證書內(nèi)涵(即綜合文化水平與職業(yè)技術(shù)/技能等級)的銜接與對應。要實現(xiàn)“雙證融通”,首先要按照專業(yè)培養(yǎng)對象的未來崗位,針對專業(yè)核心能力確定專業(yè)相對應的職業(yè)類別,一般一個專業(yè)可以對應2~3個職業(yè)。其次,要確定職業(yè)資格等級與學歷層次的對應關(guān)系,主要是文化水平要求與職業(yè)能力要求的對應。
(一)以工作過程為導向的課程理念
課程建設(shè)、課程模式開發(fā)是一個系統(tǒng)工程,需要先進的理念支撐,必須結(jié)合示范性院校建設(shè)中的重點專業(yè)建設(shè),借鑒國外職業(yè)教育課程改革的新范式,有效整合學校的教學與科研資源,全面推進課程改革。具體而言,當前高職院校在課程結(jié)構(gòu)上應摒棄學科結(jié)構(gòu)系統(tǒng)化的原則,確立以德國職業(yè)教育“學習領(lǐng)域”課程模式為代表的“工作過程系統(tǒng)化”的思想,對傳統(tǒng)的課程模式進行顛覆性改革。為保證先進課程理念的引入,可聘請有關(guān)專家到校指導,以提高效率、少走彎路。
課程體系構(gòu)建突出對學生職業(yè)崗位能力的培養(yǎng),將職業(yè)標準引入課程體系,并貫穿于教學全過程。通過對職業(yè)崗位能力的分析,我們在課程教學體系中突出了汽車發(fā)動機檢測與維修、汽車底盤檢測與維修、汽車電器設(shè)備檢測與維修等主干課程的建設(shè)和改革,構(gòu)建了基礎(chǔ)實訓、專業(yè)實訓、校外企業(yè)頂崗三個模塊,以此支撐學生核心能力所需的知識和技能。同時,對課程設(shè)置及教學內(nèi)容進行篩選、整合,將專業(yè)主干課設(shè)計為理論與實踐相結(jié)合的綜合實訓課程,突出核心能力培養(yǎng)。
依據(jù)職業(yè)崗位能力要求的知識與技能,對課程內(nèi)容進行優(yōu)化。如將專業(yè)核心課程汽車發(fā)動機檢測與維修,按照檢測與維修項目進行教學內(nèi)容的優(yōu)化。課程內(nèi)容的組織完全按照實際工作的基本過程與職業(yè)崗位的技能要求進行。
(二)開展以“雙師型”為核心的師資隊伍建設(shè)
“教”應以“學”為前提,有什么樣的學習過程就應有相應的教學過程,所以,教師角色定位要更多地以學生角色的改變?yōu)橐罁?jù)。首先,教師是教學過程中的輔導者,即教師對整個教學做整體計劃與實施,確定任務后輔導學生完成作業(yè)。另外,教師是教學過程的指引者,教師對社會崗位需求的認識程度,對崗位技能的把握程度,直接決定了案例選擇的側(cè)重點,也直接影響著學生職業(yè)能力的培養(yǎng)。所以,實施任務驅(qū)動教學方法的教師負有重任。這就對教師提出了更高的要求:教師應是優(yōu)秀的教學者、熟練的操作者和敏銳的崗位需求分析者。
提升師資隊伍質(zhì)量是保障“雙證融通”教學模式實施的關(guān)鍵。要將專業(yè)教師定期到企業(yè)鍛煉形成制度,有計劃、有目的地安排教師到企業(yè)進行短期實習或頂崗實習。充分利用校內(nèi)外實訓基地,強化教師的職業(yè)技能培訓,鼓勵教師參加各類職業(yè)資格證書考試。在不影響教學的情況下,鼓勵教師到企業(yè)兼職,參與專業(yè)實踐。
要通過產(chǎn)學結(jié)合,建設(shè)一支相對穩(wěn)定的既有較高的學術(shù)造詣、又有較豐富的實踐經(jīng)驗的兼職教師隊伍。聘請一定數(shù)量的來自于企事業(yè)單位的有關(guān)專家、學者和行業(yè)權(quán)威、骨干作為兼職教師,一方面滿足專業(yè)教學的需要,另一方面更好地架起學校與社會之間的橋梁,有利于爭取行業(yè)支持,使專業(yè)建設(shè)更貼近社會需求。
(三)融合職業(yè)標準與課程標準的“雙證書”教材建設(shè)
引導高等職業(yè)教育實施“雙證融通”的主導教學模式。所謂“雙證融通”,就是堅持以國家職業(yè)資格標準為導向,采用高職學歷證書與職業(yè)資格證書并重的教育模式,確保在教育教學中體現(xiàn)兩個證書的水平,同步提高高職畢業(yè)生的科學文化素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。對于汽車類專業(yè)來說,職業(yè)資格證書包括助理汽車改裝工程師、汽車改裝工程師、高級汽車改裝工程師三個等級;汽車修理工初級、中級、高級三個等級;汽車裝配工以及汽車商務營銷師等。
建設(shè)一套融合學歷教育和職業(yè)資格教育的教材是一項非常重要的任務。通過“雙證書”課程的學習,可以在不增加學時、不增加投入的情況下取得學歷證書和職業(yè)資格證書?!半p證書”教材建設(shè)應該圍繞職業(yè)能力來完善教材體系,在職業(yè)能力基礎(chǔ)上取得相應的職業(yè)資格證書。
職業(yè)教育“雙證融通”是通過改革消除或減弱兩種證書的差異,增強兩者的一致性和兼容性,主要指以下三個方面:
(1)課程標準與職業(yè)標準的融通,它是“雙證融通”的實質(zhì)。而兩種標準的融通又依賴于學生個人發(fā)展目標與社會發(fā)展目標的融通。高職教育改革的核心在于課程改革,課程改革的基本思路就是學習過程與工作過程的融通。
(2)課程評價方式與職業(yè)技能鑒定方式的融通。職業(yè)技能鑒定是一項基于職業(yè)技能水平的考核活動,是由國家認定的考核機構(gòu)對勞動者從事某種職業(yè)所應掌握的技術(shù)理論知識和實際操作能力所作出的客觀測量和評價。這些內(nèi)容是依據(jù)國家職業(yè)(技能)標準、職業(yè)技能鑒定規(guī)范和相應教材來確定的,并通過編制試卷進行鑒定考核。因此,學校的考核一般可以兼容職業(yè)技能鑒定的要求,以滿足技能考核要求。
(3)學歷教育管理與職業(yè)資格管理的融通。高職院校的課程設(shè)置和課程標準是由教育行政部門審定的,而職業(yè)資格標準和職業(yè)技能鑒定機構(gòu)是由人力資源與社會保障部門審定的,兩種標準的融通客觀上也要求雙方管理者的溝通。通過建立一種經(jīng)常性的溝通機制,實現(xiàn)社會管理協(xié)調(diào)的重要形式。
汽車新能源技術(shù)論文篇二十
本文探討了汽車配件市場營銷課程實驗教學的重要性以及汽車配件市場營銷實踐教學中存在的一些問題,結(jié)合教學實踐經(jīng)驗,講述模擬實驗室+類真實環(huán)境+配件市場的實踐教學模式。并用該模式對于汽車配件市場營銷課程的專業(yè)建設(shè)意義進行了論述。對汽車配件市場營銷專業(yè)課程的實踐性與創(chuàng)新性進行探析。
汽車配件市場、模擬實驗室、類真實環(huán)境
隨著世界汽車生產(chǎn)廠家不斷進入中國,汽車市場日趨繁榮,直接帶動了汽車配件市場飛速發(fā)展。由于我國勞動力成本較低。德系、歐系、美系、日韓系汽車配件企業(yè)分別進入帶動我國汽車配件行業(yè)的發(fā)展,給我國汽車配件行業(yè)提供了較好的發(fā)展機遇。企業(yè)發(fā)展需要人才,我們根據(jù)汽車配件營銷市場需求,相對應的制定一些培養(yǎng)適應市場的有一定理論知識有一定動手能力的高職專業(yè)人才計劃。通過學習本專業(yè)課程,學院為學生提供良好的就業(yè)平臺,畢業(yè)后能很快融入社會。
1、《汽車配件市場營銷》課程簡介
1.1課程性質(zhì):
我們高職學院汽車技術(shù)服務與營銷專業(yè)所學的《汽車配件市場營銷》是一門專業(yè)限選課程。課程主要強調(diào)學生,通過理論、案例分析、項目實驗活動、討論相結(jié)合方式,著重培養(yǎng)學生的自學能力、分析能力與解決實際問題的能力。了解我國汽車零部件工業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢,配件營銷業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展。掌握汽車配件營銷的業(yè)務,從購進、存儲、銷售等各環(huán)節(jié)應做的內(nèi)容和注意事項。并對汽車配件市場與營銷調(diào)查和市場預測。再以工作過程作為學生的主要學習手段,既有理論又有實際操作。通過典型實例分析,使學生真正掌握現(xiàn)代汽車配件市場與營銷專業(yè)技能。
1.2課程內(nèi)容:
本課程教學內(nèi)容包括六個項目內(nèi)容包括:汽車配件市場調(diào)查與預測、汽車配件的檢索方法、汽車配件的訂貨采購、汽車配件倉儲管理、汽車配件銷售、汽車配件計算機管理等。通過這六個項目的學習,掌握汽車配件市場營銷的基本理論、知識和方法,認識在發(fā)展和完善汽車配件市場經(jīng)濟的過程中,也能夠了解和分析汽車配件市場營銷環(huán)境,制定汽車配件購、銷管理等組合決策,初步掌握汽車配件市場營銷活動的方法,從而培養(yǎng)和提高學生適應市場的基本能力,為學生畢業(yè)后投入到汽車配件市場營銷工作打下良好基礎(chǔ)。
2、分析《汽車配件市場營銷》課程實驗教學的重要性
汽車技術(shù)服務與營銷專業(yè)強調(diào)理論和實踐的較好結(jié)合,通過實踐和實操的鍛煉,提高汽車技術(shù)服務與營銷專業(yè)學生的實際操作能力。因此汽車技術(shù)服務與營銷專業(yè)在教學過程中對限選課程比較重視實驗實踐教學?!镀嚺浼袌鰻I銷》課程作為專業(yè)的限選課程,實驗實踐教學對高職課程來說是十分必要的。因此,提高《汽車配件市場營銷》課程的實驗教學效果是讓學生更好掌握《汽車配件市場營銷》的概念、理論和營銷策略、管理方法的有效途徑。到目前為止,許多高職院校對汽車配件市場營銷課程的實驗教學環(huán)節(jié)都做了一些的探討,也形成了一定的模式。建立很多有關(guān)汽車配件市場營銷方面的實驗室。為能提高學生學習的熱情,為實現(xiàn)課程的實驗教學目標,使學生建立學習汽車配件市場營銷專業(yè)課程學習的積極性,各個高職學院都根據(jù)本校的環(huán)境和條件進行過實驗教學設(shè)計。筆者認為還需要進一步完善。我們要建立較新的實驗教學模式,以達到更好地提高學生的實踐能力的目的。為此我們要建立較新的實驗教學模式。
我們高職學院是我國高等教育的重要組成部分,為社會培養(yǎng)了大量的有一定動手能力的人才,我們的學生職業(yè)技能要比本科院校的學生要強一些,而動手能力略強體現(xiàn)在開展實驗教學上要"因材施教",要建立起有高職學院特色實驗教學模式,更好地實現(xiàn)教學目標,提高學生對課程知識的認識和實際操作能力。
3、探討《汽車配件市場營銷》課程實驗教學新模式
3.1專業(yè)的發(fā)展
我們信息職業(yè)技術(shù)學院涉足汽車行業(yè)時間不長,做為一所有50多年歷史的院校,從2006年成立汽車工程系至今有7年的發(fā)展歷程,汽車技術(shù)服務與營銷專業(yè)也有了4年的歷史,汽車技術(shù)服務與營銷專業(yè)的發(fā)展也經(jīng)過了從無到有、不斷規(guī)范的過程。對于汽車技術(shù)服務與營銷專業(yè)各核心課程的教學改進也在不斷開展中,《汽車配件市場營銷管理》做為專業(yè)課程,對于學生今后的學習、工作起著重要的作用,怎樣才能讓學生學好《汽車配件市場營銷》這門課。是需要我們認真探討的。
3.2、汽車配件市場營銷實驗課程的不足
在汽車配件市場營銷課程教學活動中,一般包括兩個部分理論授課和實驗實踐教學。理論授課的作用是能讓學生頭腦中建立一個汽配市場與營銷課程的理論框架,實驗實踐教學作用是能讓學生學會運用和實施汽配營銷知識?,F(xiàn)有的《汽車配件市場營銷》課程的實驗實踐教學主要以案例討論為主,實驗實踐課時很少。案例分析又不能蓋括全部《汽車配件市場營銷》課程的知識點,實驗實踐教學學生收獲不多,學習效果不理想,當務之急是增加《汽車配件市場營銷》實驗實踐教學內(nèi)容和課時,以達到更佳的學習效果。正是從這方面考慮,我們需要采用一個更有效的模式來實現(xiàn)《汽車配件市場營銷》實驗實踐教學的目的。
采用新模式前的《汽車配件市場營銷》課程實驗,由指導老師根據(jù)課程標準對實驗課時要求進行實驗安排,一般4課時2次實驗,實驗課較少且實驗之間相互關(guān)聯(lián)性較差,不能讓學生對本專業(yè)課程及實驗教學形成總體認識,這與本課程實驗教學的要求是有一定差距的。應該從有一個完整的一系列的實驗,能讓學生清楚認識到本課程是一門比較重視實驗操作能力的課程,對操作能力也有一個全面、系統(tǒng)的要求。
3.3新實驗教學模式的實施條件
根據(jù)以前實驗教學的不足我們采用了新的實驗教學模式。即模擬實驗室+類真實環(huán)境+配件市場的實踐教學模式。我們學院汽車工程系為汽車技術(shù)服務與營銷專業(yè)建立了兩個模擬實驗室一個是汽車配件銷售實驗室,一個是汽車配件倉庫實驗室。即將建成的一個類真實環(huán)境實驗室,這個實驗室是在4s店的基礎(chǔ)上建立汽車及汽車配件銷售大廳可以對外營業(yè)也可以供學生學習。我們學院還有幾個校企合作單位可以提供學生學習本課程。另外我們學院附近有一個配件市場也可以讓我們的學生去做市場調(diào)研和參與實踐活動。我們根據(jù)學院的實際情況來合理選擇實驗項目來開展《汽車配件市場營銷》課程的實驗教學。
3.4在新實驗教學模式下實驗項目的選擇
我們根據(jù)人才培養(yǎng)、課程規(guī)劃、現(xiàn)有條件課程實驗教學的需要選擇了六個項目
(1)汽車配件市場調(diào)查與預測
(2)汽車配件的檢索方法
(3)汽車配件的訂貨采購
(4)汽車配件倉儲管理
(5)汽車配件銷售
(6)汽車配件計算機管理等。
項目1是原課程標準和教材中有的實驗項目.我們可以通過讓一部分學生編制調(diào)查問卷到配件市場進行調(diào)研也可以讓一部分學生通過上網(wǎng)進行調(diào)研。其他項目是我們根據(jù)課程需要增加。項目2和項目6我們是在實驗室安裝汽車配件軟件學生通過小型計算機房完成兩個項目的任務。項目3、4、5分別在汽車配件銷售實驗室和汽車配件倉庫實驗室完成實驗教學。汽車配件市場營銷實驗教學主要充分利用學院資源,主要以一汽奧迪、上海大眾、日產(chǎn)等公司的車型、配件、常用軟件作為企業(yè)的產(chǎn)品組合進行研究。
3.5新實驗教學模式下實驗項目設(shè)計
項目1、1汽車配件市場調(diào)查與預測的設(shè)計通過各種瀏覽器訪問因特網(wǎng)上的各大搜索引擎。例如谷歌、百度等。輸入準備查詢的信息,整個因特網(wǎng)上符合條件的信息或者與之相關(guān)的因特網(wǎng)站點就會被羅列出。訓練目的通過該訓練課,要求學生運用因特網(wǎng)查閱汽車配件市場信息的方法。能夠通過網(wǎng)絡搜集配件市場銷售數(shù)據(jù),以用于汽車配件市場預測的需要。
項目1、2 汽車配件市場調(diào)查與預測的調(diào)查問卷設(shè)計。通過各種不同的調(diào)查方法進行組織調(diào)查,進行數(shù)據(jù)處理并分析調(diào)查結(jié)果,預測市場。每組每人各設(shè)計出10個不同的調(diào)查問題,進行歸納,匯總出一份問卷,并打印。根據(jù)兩次調(diào)查數(shù)據(jù)對市場進行預測。
項目2汽車配件的檢索方法的設(shè)計是按汽車配件的編號規(guī)則和方法汽車配件分類;汽車配件目錄的內(nèi)容;汽車配件的編號規(guī)則進行分類:按標準化分類、實用性分類、用途分類生產(chǎn)來源分類等在計算機上檢索需要的配件。通過該訓練課,要求學生能夠運用配件的檢索方法,熟知汽車配件目錄的內(nèi)容,能夠通過配件編號規(guī)則規(guī)范完成對配件目錄的查閱。
項目3汽車配件的訂貨采購的設(shè)計是按訂購業(yè)務流程、制定訂貨計劃、選擇與鑒別貨源,辨別偽劣、擬定汽車配件采購合同的程序完成項目。通過實訓,要求學生掌握汽車配件的訂貨采購的方法。掌握汽車配件的訂購業(yè)務,會擬定訂貨計劃,知道選擇與鑒別貨源的方法,初步區(qū)分假冒偽劣配件,會擬定汽車配件采購合同。
項目5汽車配件銷售的設(shè)計的大眾汽車配件專營店銷售全過程:顧客接待、所需配件計算機查找、定價開票、庫房提貨等。通過實訓,要求學生掌握汽車配件銷售的特征,分銷渠道的類型,采取特定汽車配件的銷售方式等。
項目6汽車配件計算機管理的設(shè)計是按計算機管理系統(tǒng)的基本功能接待報修、維修調(diào)度、竣工結(jié)算、配件管理、財務管理 、生產(chǎn)經(jīng)營管理、汽車配件訂貨管理等程序。通過實訓,要求學生掌握汽修汽配企業(yè)計算機管理配件的程序、數(shù)據(jù)和報表匯總的內(nèi)容、計算機操作規(guī)范完成配件管理主要業(yè)務。
選定實驗項目后,根據(jù)實驗教學需要,編制實驗指導書。為更好達到教學效果,根據(jù)學院統(tǒng)一的實驗指導書模板來制作實驗指導書,并使用汽車工程系統(tǒng)一實驗報告模板來寫作實驗報告和總結(jié)。在實驗教學過程中,我們使用項目教學法完成六個項目,并在多媒體教學方法的輔助下來進行教學。充分利用課程標準、網(wǎng)絡平臺,項目教學法、實驗指導書、實驗報告格式等方式提高學習效果。
3.6實驗效果分析
經(jīng)過《汽車配件市場營銷管理》實驗教學采用新模式后,汽車技術(shù)服務與營銷專業(yè)學生對《汽車配件市場營銷管理》課程實驗教學的認識得到很大的提高,改變了只是簡單的上實驗課,而是能從課程的整體角度來思考實驗對課程學習的幫助和意義,并能重視實驗的學習,學生對本專業(yè)和課程的`學習熱情和信心的提高了很多。通過增加實驗教學課時使學生既有興趣又學到了本領(lǐng),效果較佳。
我們學院作為高等教育的重要組成部分,教學內(nèi)容要有別本科教育。重視實驗教學是提高高職高專學院學生培養(yǎng)質(zhì)量的重要途徑,因此我們必須重視實驗教學。我們根據(jù)學院的特點結(jié)合本學院的條件,對汽車技術(shù)服務與營銷專業(yè)《汽車配件市場營銷管理》課程進行了實驗教學方面新模式的改革探索,從高職高專培養(yǎng)動手能力較強實用人才入手,來完善實驗教學,盡可能實現(xiàn)教學的目標、任務及具體實驗能力要求。把握汽車配件市場人才需求的脈搏,培養(yǎng)出更多的適應汽車配件市場的專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生。
[1]夏志華主編.汽車配件市場營銷[m].北京理工大學業(yè)出版社, 2010,(2).
[2]陳哲亮,曾瓊芳.淺析高職市場營銷專業(yè)體驗式實踐教學[j].教育與職業(yè),2009,(11).

