總結(jié)是對過去的記錄和總結(jié)，也是為未來的規(guī)劃和目標(biāo)鋪墊。在總結(jié)中，要注意言之有物，不要空洞和冗長。希望這些總結(jié)范文對您寫作有所幫助，祝您成功！
國際市場營銷體會篇一
時(shí)間過得真快，選修課程即將結(jié)束，市場營銷的課程也接近尾聲。通過學(xué)習(xí)市場營銷課程我學(xué)到了許多關(guān)于市場營銷方面的知識，同時(shí)在李老師的精心講授下讓我了解到了市場營銷人的那種獨(dú)特的魅力，了解到了市場營銷是一門用途很廣的學(xué)科，我們生活中隨時(shí)隨地都能感受到市場營銷的氣息。
在沒有接觸市場營銷這門課程之前，我們都不知道什麼是營銷學(xué)，自從選修市場營銷后，才開始對營銷學(xué)有所了解。營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客，及經(jīng)營顧客關(guān)系以便組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強(qiáng)調(diào)了營銷的價(jià)值導(dǎo)向：市場營銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人交換和價(jià)值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。而格隆羅斯給的定義強(qiáng)調(diào)了營銷的目的：營銷是在一種利益之上下，通過相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)各方的目。
在營銷課上李老師給我們講到營銷人應(yīng)具備的能力、營銷人的心理素質(zhì)、市場營銷與企業(yè)職能、市場營銷環(huán)境、市場營銷調(diào)研與預(yù)測等模塊。
營銷人應(yīng)具備的能力有：學(xué)習(xí)能力、宣講溝通能力、銷售能力等。而且學(xué)習(xí)能力還包括公司的自料學(xué)習(xí)、公司的各項(xiàng)培訓(xùn)、收集知識的能力、捕捉信息的能力等。營銷人員的心理因素包括：高度的熱情、堅(jiān)強(qiáng)的意志、良好的心態(tài)、強(qiáng)烈的責(zé)任等。市場營銷與企業(yè)職能：企業(yè)的基本職能有市場營銷與創(chuàng)新，市場營銷并等于推銷，市場營銷的目標(biāo)是減少推銷，甚至使推銷成為多余。市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)活力及其目標(biāo)事項(xiàng)的外部條件。市場營銷環(huán)境包括：微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。微觀營銷環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者與企業(yè)營銷形成協(xié)助、競爭、服務(wù)、監(jiān)督的關(guān)系；宏觀營銷環(huán)境包括：人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然資源環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境等。市場營銷調(diào)研與預(yù)測是指運(yùn)用科學(xué)的方法系統(tǒng)地、客觀地辨別、收集、分析和傳遞有關(guān)市場營銷活動的各方面的信息，為企業(yè)營銷管理者制定有效的市場營銷決策提供重要的依據(jù)。與狹義的市場調(diào)查不同，它是對市場營銷活動全過程的分析和研究。
國際市場營銷體會篇二
國際市場營銷是企業(yè)在全球市場中實(shí)施的一種重要戰(zhàn)略，通過深入開展國際市場營銷，企業(yè)可以將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到更廣闊的領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)品牌的國際化和企業(yè)的全球化。在我個(gè)人的實(shí)踐中，通過對國際市場營銷的實(shí)施和研究，我積累了一些心得體會。下面我將介紹我的五段式文章。
第一段：認(rèn)識國際市場營銷的重要性（200字）
國際市場營銷對于企業(yè)來說具有重要的意義和作用。首先，國際市場有著龐大的消費(fèi)者群體，通過進(jìn)入這些市場，企業(yè)可以獲得更大的銷售額和利潤。其次，國際市場競爭激烈，通過參與市場競爭，企業(yè)可以增強(qiáng)競爭力，并在同行業(yè)中占據(jù)更大的份額。此外，國際市場也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌國際化的重要途徑，通過國際市場的建立和經(jīng)營，企業(yè)可以提高品牌的知名度和影響力，實(shí)現(xiàn)品牌的全球化發(fā)展。
第二段：制定適應(yīng)不同國家市場的策略（250字）
在國際市場營銷中，制定適應(yīng)不同國家市場的策略至關(guān)重要。首先，企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行充分的市場調(diào)研，了解目標(biāo)市場的文化、消費(fèi)習(xí)慣、競爭狀況等信息，以便為制定合適的營銷策略提供依據(jù)。其次，企業(yè)需要根據(jù)不同國家市場的特點(diǎn)和需求，調(diào)整產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷策略，以適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌龅男枨?。企業(yè)還可以通過與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作、在當(dāng)?shù)卦O(shè)立分公司或代理商等方式，提高在目標(biāo)市場的競爭力和市場份額。
第三段：注重建立和維護(hù)跨國合作伙伴關(guān)系（250字）
在國際市場營銷中，建立和維護(hù)跨國合作伙伴關(guān)系對于企業(yè)的成功至關(guān)重要。首先，跨國合作伙伴可以提供給企業(yè)更深入的市場了解和經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)解決在目標(biāo)市場上的問題和挑戰(zhàn)。其次，合作伙伴可以共享資源和知識，提高企業(yè)的市場競爭力。此外，通過與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作，企業(yè)能夠更好地適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?，降低文化和語言差異帶來的溝通障礙。因此，在國際市場營銷中，建立和維護(hù)良好的合作伙伴關(guān)系是非常重要的。
第四段：注重品牌宣傳和形象建設(shè)（250字）
在國際市場營銷中，品牌宣傳和形象建設(shè)是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。首先，通過宣傳和營銷活動，企業(yè)可以提高品牌的知名度和認(rèn)可度。其次，企業(yè)需要注重塑造和維護(hù)良好的品牌形象，通過提供高品質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立企業(yè)的良好口碑。此外，通過運(yùn)用國際化的宣傳手段，如合適的廣告、市場推廣和社交媒體營銷等，企業(yè)可以更好地與目標(biāo)市場的消費(fèi)者進(jìn)行溝通和互動，提高品牌的影響力和市場份額。
第五段：加強(qiáng)國際市場營銷人才培養(yǎng)（250字）
為了更好地實(shí)施國際市場營銷戰(zhàn)略，企業(yè)需要加強(qiáng)對國際市場營銷人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。國際市場營銷需要具備跨文化溝通能力、市場分析能力和項(xiàng)目管理能力的專業(yè)人才。因此，企業(yè)需要加大對人才培養(yǎng)的投入，通過組織內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和留學(xué)等方式提高員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。同時(shí)，企業(yè)也可以通過引進(jìn)有豐富國際市場營銷經(jīng)驗(yàn)的人才來豐富企業(yè)的人才隊(duì)伍。只有擁有一支優(yōu)秀的國際市場營銷團(tuán)隊(duì)，企業(yè)才能在激烈的國際市場競爭中保持競爭力。
綜上所述，國際市場營銷是企業(yè)在全球市場中實(shí)施的重要戰(zhàn)略，通過深入開展國際市場營銷，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)品牌國際化和全球化。在實(shí)踐中，企業(yè)應(yīng)制定適應(yīng)不同國家市場的戰(zhàn)略，注重建立和維護(hù)跨國合作伙伴關(guān)系，注重品牌宣傳和形象建設(shè)，以及加強(qiáng)國際市場營銷人才培養(yǎng)。只有在全球化市場中不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，企業(yè)才能取得成功。
國際市場營銷體會篇三
第一段：引言（200字）
國際市場營銷是現(xiàn)代企業(yè)在全球化背景下不可或缺的戰(zhàn)略。掌握國際市場營銷戰(zhàn)略對于企業(yè)的成功至關(guān)重要。在過去的幾年里，我有幸參與了我所在公司的國際市場營銷項(xiàng)目，并獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)和寶貴的心得體會。本文將分享我在國際市場營銷中所學(xué)到的五個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)。
第二段：了解目標(biāo)市場（200字）
在進(jìn)入一個(gè)新的國際市場之前，必須充分了解目標(biāo)市場的文化、法律和經(jīng)濟(jì)環(huán)境。了解目標(biāo)市場的消費(fèi)者需求和喜好，可以幫助企業(yè)定制適合當(dāng)?shù)厥袌龅漠a(chǎn)品和營銷策略。文化的差異可以影響消費(fèi)者對產(chǎn)品的接受程度，因此，進(jìn)行本地化調(diào)研是不可或缺的。此外，法律和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的了解也是成功進(jìn)入市場的前提。
第三段：品牌定位和傳播（200字）
在國際市場營銷中，品牌定位和傳播是至關(guān)重要的。企業(yè)必須清楚自己的品牌理念和目標(biāo)群體，并將其傳達(dá)給國際消費(fèi)者。為了成功傳播品牌，企業(yè)需要選擇適合當(dāng)?shù)厥袌龅膫鞑デ?，以確保品牌形象的一致性。此外，使用當(dāng)?shù)氐恼Z言和符號也是品牌定位和傳播的關(guān)鍵，以便更好地融入當(dāng)?shù)匚幕?BR> 第四段：競爭分析和市場調(diào)研（200字）
在國際市場營銷中，了解競爭對手并進(jìn)行市場調(diào)研至關(guān)重要。通過仔細(xì)研究競爭對手的產(chǎn)品特點(diǎn)、銷售策略和價(jià)格戰(zhàn)略，企業(yè)可以制定更有競爭優(yōu)勢的營銷策略。市場調(diào)研可以幫助企業(yè)了解當(dāng)?shù)厥袌龅内厔莺拖M(fèi)者需求，以便靈活調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)。
第五段：積極推進(jìn)合作伙伴關(guān)系（200字）
在國際市場營銷中，建立和發(fā)展合作伙伴關(guān)系是一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素。通過與當(dāng)?shù)睾献骰锇楹献?，企業(yè)可以借助他們的專業(yè)知識和資源，更好地適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?。此外，與當(dāng)?shù)睾献骰锇楹献鬟€可以建立信任和了解，提高企業(yè)的可持續(xù)競爭力。
總結(jié)：總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和體會（200字）
通過參與國際市場營銷項(xiàng)目，我深刻體會到了解目標(biāo)市場，品牌定位和傳播，競爭分析和市場調(diào)研，以及合作伙伴關(guān)系的重要性。國際市場營銷是一個(gè)復(fù)雜而充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，但只有通過對市場的深入了解和靈活調(diào)整，企業(yè)才能獲得成功。未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，以提高自己在國際市場營銷中的能力和競爭力。
國際市場營銷體會篇四
第一段：開頭（介紹學(xué)習(xí)國際市場營銷的背景和目的）
作為一個(gè)現(xiàn)代化的國際經(jīng)濟(jì)，我們身處在一個(gè)競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中。為了適應(yīng)市場需求的變化，了解世界各國的商業(yè)環(huán)境是至關(guān)重要的。因此，學(xué)習(xí)國際市場營銷成為我關(guān)注的焦點(diǎn)。這門課程不僅僅使我對全球市場趨勢有了更深入的認(rèn)識，還教會我如何制定有效的營銷策略，以滿足不同國家和地區(qū)的消費(fèi)者需求。
第二段：國際市場營銷的重要性
國際市場營銷是現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力之一。通過了解各國的文化、經(jīng)濟(jì)、社會和政治環(huán)境，企業(yè)能夠定位和調(diào)整其產(chǎn)品或服務(wù)以適應(yīng)不同市場的需求。例如，某一產(chǎn)品在一個(gè)國家可能很受歡迎，但在另一個(gè)國家可能并不吸引人。學(xué)習(xí)國際市場營銷幫助我了解到，每個(gè)市場都有其特定的文化和消費(fèi)者習(xí)慣，我們需要根據(jù)這些差異來制定相應(yīng)的營銷策略。
第三段：學(xué)到的核心概念和技能
在這門課程中，我學(xué)習(xí)了許多國際市場營銷的核心概念和技能。首先，我了解到市場調(diào)查是非常重要的。通過市場調(diào)查，企業(yè)能夠了解其潛在客戶，從而更好地滿足其需求。其次，我學(xué)習(xí)了品牌定位和市場定位的重要性。通過明確定位和建立品牌形象，企業(yè)可以在競爭激烈的市場中脫穎而出。最后，我學(xué)到了跨文化溝通的重要性。在全球化時(shí)代，企業(yè)需要適應(yīng)不同的文化背景，和不同國家的消費(fèi)者交流。因此，了解不同文化間的溝通方式和習(xí)慣是取得成功的關(guān)鍵。
第四段：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和案例分析
除了理論知識，我還通過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和案例分析學(xué)到了很多。在課程中，我們組建了小組，研究了一些國際市場營銷案例。通過這些案例，我們了解到了營銷策略的成功與失敗，以及如何在全球市場中應(yīng)對競爭。我還參加了一次企業(yè)實(shí)地考察，在實(shí)地考察過程中，我親身體會到了企業(yè)如何通過創(chuàng)新和品牌定位來適應(yīng)市場需求，并且取得了良好的銷售成績。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我更加深入地了解到了國際市場營銷的重要性，并且對如何制定有效的營銷策略有了更清晰的認(rèn)識。
第五段：結(jié)尾（總結(jié)學(xué)習(xí)國際市場營銷的收獲）
通過學(xué)習(xí)國際市場營銷，我認(rèn)識到了企業(yè)如何在全球市場中取得成功的關(guān)鍵因素。了解不同國家和地區(qū)的市場需求，以及制定相應(yīng)的營銷策略是非常重要的。同時(shí)，跨文化溝通和理解不同文化背景也是成功的必要條件。通過這門課程，我學(xué)到了很多核心概念和技能，也拓寬了我的眼界。未來，我將利用所學(xué)知識，更好地適應(yīng)市場需求，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，我還會進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提升自己，以便在國際市場營銷領(lǐng)域取得更大的成就。
（總字?jǐn)?shù)：512字）
國際市場營銷體會篇五
作為一個(gè)即將步入職場的大學(xué)生，學(xué)習(xí)國際市場營銷是必不可少的一門課程。通過這門課程的學(xué)習(xí)，我對國際市場營銷有了初步的了解，并積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我對國際市場營銷的理解以及一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
第一段：國際市場營銷的基本概念
國際市場營銷是指企業(yè)以跨國視野和全球市場為導(dǎo)向，進(jìn)行產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷策略的設(shè)計(jì)和實(shí)施。在國際市場營銷中，企業(yè)需要充分了解不同國家或地區(qū)的文化差異、市場需求以及競爭情況，以便進(jìn)行適應(yīng)性的策略調(diào)整。同時(shí)，國際市場營銷也要求企業(yè)能夠有效地利用國際資源，開拓新的市場份額。
第二段：了解國際市場需求與文化差異
在進(jìn)行國際市場營銷活動之前，了解國際市場需求和文化差異是非常重要的。首先，企業(yè)需要對目標(biāo)市場的人口、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、消費(fèi)習(xí)慣等進(jìn)行調(diào)研，以確定適宜的產(chǎn)品定位和市場推廣策略。其次，企業(yè)需要了解不同國家或地區(qū)的文化特點(diǎn)，以避免因文化差異而產(chǎn)生的誤解和沖突。這就要求企業(yè)進(jìn)行適應(yīng)性的產(chǎn)品改進(jìn)以及廣告和宣傳的文化適配。
第三段：建立國際渠道與合作伙伴關(guān)系
在國際市場營銷過程中，建立良好的渠道和合作伙伴關(guān)系是非常重要的。通過與當(dāng)?shù)厍篮献鳎髽I(yè)可以有效地利用當(dāng)?shù)刭Y源和網(wǎng)絡(luò)，提高產(chǎn)品的銷售和分銷效率。同時(shí)，建立合作伙伴關(guān)系還能夠減少企業(yè)在國際市場進(jìn)入階段的風(fēng)險(xiǎn)和成本，例如通過與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作進(jìn)行市場推廣，分享市場宣傳費(fèi)用和資源。
第四段：制定個(gè)性化的產(chǎn)品和價(jià)格策略
針對不同國際市場的需求差異，企業(yè)需要制定個(gè)性化的產(chǎn)品和價(jià)格策略。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，企業(yè)可以根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鲂枨筮M(jìn)行產(chǎn)品定制和改進(jìn)，以確保產(chǎn)品與當(dāng)?shù)匚幕拖M(fèi)習(xí)慣相符。在定價(jià)方面，企業(yè)需要根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅膬r(jià)格水平、競爭情況和消費(fèi)者購買力進(jìn)行合理定價(jià)，以確保產(chǎn)品在市場中具有競爭力。
第五段：積極參與國際市場營銷活動
在國際市場營銷中，積極參與各類市場營銷活動是非常重要的。企業(yè)可以通過參加國際展覽會、舉辦產(chǎn)品推介會等方式，加強(qiáng)與合作伙伴和潛在客戶的交流和合作。同時(shí)，企業(yè)還可以利用數(shù)字市場營銷手段，如社交媒體營銷、搜索引擎優(yōu)化等，擴(kuò)大品牌知名度和市場份額。
總結(jié)：
通過學(xué)習(xí)國際市場營銷，我深刻認(rèn)識到了國際市場的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。要在國際市場中獲得成功，企業(yè)需要充分了解國際市場需求、文化差異，建立合作伙伴關(guān)系，制定個(gè)性化的產(chǎn)品和價(jià)格策略，并積極參與各類市場營銷活動。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能在國際市場中取得競爭優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展。
國際市場營銷體會篇六
第一段：引言（150字）
國際市場營銷是當(dāng)今全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可忽視的重要領(lǐng)域。作為一門專業(yè)課程，學(xué)習(xí)國際市場營銷為我們提供了對全球商業(yè)環(huán)境的深入了解和分析能力，幫助我們更好地規(guī)劃和執(zhí)行跨國市場營銷策略。在學(xué)習(xí)過程中，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
第二段：學(xué)習(xí)內(nèi)容的關(guān)鍵點(diǎn)（250字）
在國際市場營銷學(xué)習(xí)中，關(guān)鍵點(diǎn)之一是了解全球市場的差異和多樣性。每個(gè)國家和地區(qū)都有其獨(dú)特的文化、歷史、法規(guī)和消費(fèi)習(xí)慣等，這些因素都影響著市場的需求和消費(fèi)行為。學(xué)習(xí)如何適應(yīng)和利用這些差異成為了我的重點(diǎn)之一。此外，了解國際營銷的戰(zhàn)略選擇也是學(xué)習(xí)的核心內(nèi)容。比如，準(zhǔn)確把握市場定位、選擇適當(dāng)?shù)氖袌鲞M(jìn)入模式以及掌握品牌推廣和銷售渠道等等。這些知識對于我們開展國際市場營銷活動非常重要。
第三段：學(xué)習(xí)方法與應(yīng)用（300字）
學(xué)習(xí)國際市場營銷最關(guān)鍵的是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，理論與實(shí)踐相結(jié)合。通過進(jìn)行案例分析和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目等實(shí)踐活動，我們能夠更好地了解實(shí)際情況并提升解決問題的能力。同時(shí)，與學(xué)院提供的跨國公司進(jìn)行實(shí)地實(shí)習(xí)，我有機(jī)會參與市場調(diào)研和業(yè)務(wù)執(zhí)行過程，并學(xué)到了許多專業(yè)知識和技能。同時(shí)，在學(xué)習(xí)期間，我也學(xué)會了收集和分析市場數(shù)據(jù)的能力，幫助我更好地了解和預(yù)測市場趨勢，為公司的戰(zhàn)略決策提供支持。
第四段：國際市場營銷的挑戰(zhàn)與機(jī)遇（300字）
在國際市場營銷中，我們不可避免地會遇到各種挑戰(zhàn)。首先是語言和文化差異。不同國家的語言和文化習(xí)俗對于有效的市場溝通和消費(fèi)者洞察都非常重要，因此我們需要學(xué)會適應(yīng)和理解不同文化背景下的消費(fèi)者需求。其次，全球市場競爭激烈，要想在國際市場取得成功，我們需要提供獨(dú)特且能滿足市場需求的產(chǎn)品或服務(wù)。此外，制定合適的市場營銷策略也是一個(gè)重大挑戰(zhàn)。然而，這些挑戰(zhàn)同時(shí)也帶來了機(jī)遇?？鐕净驀H化企業(yè)可以通過本地化策略和合作伙伴關(guān)系提供個(gè)性化的解決方案，達(dá)到差異化競爭優(yōu)勢。
第五段：學(xué)習(xí)心得與結(jié)論（200字）
通過學(xué)習(xí)國際市場營銷，我意識到了不同國家和地區(qū)的市場差異以及跨國公司在國際市場成功的關(guān)鍵因素。了解跨國市場的多樣性可以幫助我更好地進(jìn)行市場定位和推廣策略的選擇。實(shí)踐中的學(xué)習(xí)也為我提供了運(yùn)用理論知識解決實(shí)際問題的機(jī)會，提高了我的專業(yè)能力。雖然在國際市場營銷中會面臨許多挑戰(zhàn)，但只要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)并與時(shí)俱進(jìn)，我們一定能夠抓住機(jī)遇，取得成功。
綜上所述，學(xué)習(xí)國際市場營銷是一項(xiàng)復(fù)雜而又充滿挑戰(zhàn)的任務(wù)，但同時(shí)也充滿機(jī)遇。通過了解全球市場差異、學(xué)習(xí)市場營銷戰(zhàn)略和進(jìn)行實(shí)踐，我們可以提升自己的專業(yè)能力，并為企業(yè)的國際化發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我對國際市場營銷的學(xué)習(xí)收獲頗豐，相信這些經(jīng)驗(yàn)和知識將在我的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用。
總字?jǐn)?shù)：1200字
國際市場營銷體會篇七
"市場營銷學(xué)"這門課程在大二第一個(gè)學(xué)期我們學(xué)完了，之前我總是以為市場營銷和我們的距離很遠(yuǎn)，因?yàn)槲覀冞€是在校的學(xué)生，而且專業(yè)是金融，所以學(xué)習(xí)的興趣不是很大，但是在老師每節(jié)課講的案例和一些理論知識之后，我對市場營銷學(xué)這門課產(chǎn)生了極大的興趣。
在大學(xué)最早接觸營銷理論是在大一參加比賽的時(shí)候，在大一第一個(gè)學(xué)期，我參加"聯(lián)通杯——校園模擬招聘大賽"，因?yàn)槠綍r(shí)我看的書比較多，所以提前了解什么是swot理論，在制作參加比賽的簡歷時(shí)，我不想和其他選手簡歷做的形式一樣，所以就用swot理論分析了自身的一些條件，自己的弱勢、強(qiáng)勢、機(jī)遇和挑戰(zhàn)。雖然那次比賽我拿了三等獎，但是那晚聯(lián)通公司的評委都說對我的簡歷記憶最深，這給了我很大的鼓勵(lì)，這是第一次我大膽的.運(yùn)用自己淺薄的營銷理論知識參加比賽，不但收獲了驚喜，從此我對swot理論也有很深的記憶。
在之后"職業(yè)規(guī)劃大賽"中，我又看到了這個(gè)理論，第二次把它運(yùn)用到自己的參賽作品中。其實(shí)，我在課余時(shí)間深入的自學(xué)了swot分析法，及態(tài)勢分析法，是由20世紀(jì)80年代美國舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克提出的，經(jīng)常被用于企業(yè)戰(zhàn)略制定、競爭對手分析等場合。我也學(xué)習(xí)到了用swot分析中國電信的案例。在大一下學(xué)期中，我和大二的同學(xué)組隊(duì)參加"市場營銷大賽"，再次深入學(xué)習(xí)了swot—clpv分析法，這一模型是在swot模型的基礎(chǔ)上稍作修改而成的一個(gè)模型。這種分析方法是一種能夠比較客觀而準(zhǔn)確分析一個(gè)企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況的方法。利用這種方法可以從中找出對自己有利的、值得發(fā)揚(yáng)的因素，以及對自己不利的、如何去避開的東西，發(fā)現(xiàn)存在的問題，找出解決的辦法，并明確以后的發(fā)展方向。并且在于學(xué)姐們交流比賽的過程中，我還學(xué)習(xí)到了很多東西，4p（產(chǎn)品價(jià)格分銷渠道促銷）理論和4c（顧客成本方便溝通）理論，第一次覺得營銷方法也是這么的有意思，而且理論雖然簡單但是運(yùn)用起來要分析個(gè)體的差異。
在大二的第一學(xué)期，我們正式開了市場營銷學(xué)這門課，在課堂上系統(tǒng)學(xué)習(xí)很多營銷的理論知識聽到老師精彩的分析很多營銷案例，其中讓我印象最深的是，老師告訴我們這些營銷方法和手段在實(shí)踐中運(yùn)用很多，讓我們過節(jié)去逛街的時(shí)候，留心一下身邊的打折情況，并且在課堂上為我們提供很多種類的降價(jià)打折情況供大家學(xué)習(xí)參考，從不同的選擇中教會我們很多東西，讓我的感悟很多，讓我覺得營銷不簡簡單單的是理論的運(yùn)用，更多的是一種手段一種藝術(shù)。學(xué)了市場營銷使我了解到市場營銷作為一門藝術(shù)和科學(xué)有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場產(chǎn)生的同時(shí)市場營銷手段也就運(yùn)而生，在不斷促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)自己也得到了長足的發(fā)展，市場營銷現(xiàn)已成為一門獨(dú)立的學(xué)科。曾經(jīng)以為市場營銷搖不可及，在我的印象中是那么的抽象，但是經(jīng)過學(xué)習(xí)我意識到營銷已影響到社會市場生活的每一個(gè)角落、每一個(gè)時(shí)段、每一個(gè)元素。例如說，我們?nèi)コ匈徫?，去商店，去逛街都?遇到"它，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的每一個(gè)角落。
我覺得市場營銷學(xué)是實(shí)用性較強(qiáng)的一門學(xué)科，它涉及到市場營銷學(xué)環(huán)境、消費(fèi)者市場以及消費(fèi)者購買行為等各方面。我們學(xué)習(xí)了市場營銷之后，無論是作為賣家還是買家，都可以在現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)以致用。對經(jīng)商感興趣或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué)，從市場營銷學(xué)中都可以學(xué)到很多知識，即使是理論上的，但學(xué)好理論知識可以運(yùn)用于實(shí)踐。例如現(xiàn)在很多同學(xué)平時(shí)都會自己在學(xué)校外面的商業(yè)街開間店或是在學(xué)校的飯?zhí)们皵[擺攤，有時(shí)也會有同學(xué)上門推銷手套，圍巾等日常用的東西。這些都體現(xiàn)了有的同學(xué)有經(jīng)商的意識，雖然可能是為了賺點(diǎn)零花錢，但至少可以看出現(xiàn)在的學(xué)生還是挺不錯(cuò)的，也許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)，也許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。
如果你是銷售者，在學(xué)習(xí)了市場營銷之后，也許可以使你在實(shí)踐活動中增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力，結(jié)合產(chǎn)品和特點(diǎn)，針對市場的現(xiàn)實(shí)狀況，把自己的產(chǎn)品推銷出去。而當(dāng)我們作為一個(gè)消費(fèi)者去購物時(shí)，有時(shí)會遇到這樣的情況，看到一款喜歡的東西，但又不知道到底買不買，不買覺得有點(diǎn)可惜，買了又覺得好像有點(diǎn)無所用處，怕買回去后后悔，也許心就動搖了。尤其是女孩子，這樣的情況常出現(xiàn)。我曾經(jīng)就有過這樣，看到一件東西覺得不不錯(cuò)，可是實(shí)用性不大，在經(jīng)過賣家阿姨那靈利的嘴之后，我的心就動搖了，后來發(fā)現(xiàn)買了卻又不怎么用到！而學(xué)了市場營銷后，我們可以對自己的這種心理做個(gè)判斷，關(guān)于消費(fèi)者市場和消費(fèi)者購買行為的內(nèi)容，就能幫助我們分析我們的心理活動。當(dāng)我們了解了消費(fèi)者的種種購買行為和心理以后，我們就會為自己作出一個(gè)明智的選擇。結(jié)合書本和資料我對市場營銷的昨天今天以及將來有了初步了解和預(yù)測，相信隨著世界市場經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，市場營銷也將不斷變化更新，以后會出現(xiàn)更多的營銷模式和手段。市場營銷這門學(xué)科將不斷完善，適應(yīng)并促進(jìn)世界的發(fā)展。通過市場營銷的學(xué)習(xí)使我更加了解社會，了解經(jīng)濟(jì)，了解市場，為我們以后更快更好的適應(yīng)社會奠定了良好基礎(chǔ)。
除此之外，我覺得"市場營銷學(xué)"這門課的定義是在一個(gè)市場運(yùn)作中關(guān)于產(chǎn)品流動的一門學(xué)科，但是在實(shí)際的生活中，營銷這個(gè)概念是多么的重要，我們是大學(xué)生，面臨畢業(yè)后的嚴(yán)峻的就業(yè)問題，我們?nèi)绾卧谌瞬偶ち腋偁幨袌鲋校瑢⒆约汉芸斓耐其N給企業(yè)，讓一家公司選擇我們；在平時(shí)工作生活中，我們需要組織團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)大家共同完成一件任務(wù)，我們怎么樣將自己的想法和思維推銷給其他人，將自己的idea營銷出去：在一個(gè)新的環(huán)境中，怎么樣使別人很快的認(rèn)識自己并留下深刻的印象：這些都是"營銷"這個(gè)概念，所以，我覺得學(xué)習(xí)一門課程，我們不僅僅學(xué)到的是書本上的理論知識，更重要是把這些理論運(yùn)用到生活中，或者從這一學(xué)科中，我們得到新的思維，對我們生活的很多方面產(chǎn)生巨大的影響，就像swot分析法對我的啟發(fā)一樣，在一個(gè)環(huán)境中，怎么客觀的認(rèn)識到自己處于什么樣的位置，我們分析外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境，分析優(yōu)勢劣勢，找到自己發(fā)展的方向和營銷的出路，我們適合什么樣的生存環(huán)境做什么樣的工作，這些理智客觀的東西，比一個(gè)簡單的理論知識重要的多，帶給我們成長和思考的東西很重要。
國際市場營銷體會篇八
國際市場營銷是企業(yè)進(jìn)入國際市場、爭取更大市場份額的重要手段和方法。在國際市場營銷的過程中，我逐漸體會到了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在此，我將分享我對國際市場營銷入門的心得體會。
首先，在國際市場營銷中，了解目標(biāo)市場的文化差異非常重要。每個(gè)國家都有自己獨(dú)特的文化背景和價(jià)值觀念，這直接影響著人們的消費(fèi)行為和購買決策。在進(jìn)行市場調(diào)研時(shí)，我們需要了解目標(biāo)市場的文化差異，以便根據(jù)不同市場的需求來開展產(chǎn)品定位和宣傳策略。例如，中國市場強(qiáng)調(diào)家庭觀念和集體價(jià)值，所以在市場營銷中，我們可以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的家庭共享和團(tuán)結(jié)概念，從而引起消費(fèi)者的共鳴。
其次，了解目標(biāo)市場的法律和政治環(huán)境對于國際市場營銷非常重要。不同國家有不同的法律體系和政治制度，這直接影響到企業(yè)的市場進(jìn)入難度和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。在進(jìn)行市場分析時(shí)，我們需要了解目標(biāo)市場的法律和政治環(huán)境，以便合理規(guī)劃市場進(jìn)入策略和決策風(fēng)險(xiǎn)。例如，某些國家對進(jìn)口產(chǎn)品有高額的關(guān)稅和配額限制，這需要我們在進(jìn)入市場之前進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。
再次，國際市場營銷中的語言和溝通問題也需要引起重視。不同的國家和地區(qū)有不同的語言和溝通方式，這對于企業(yè)的市場推廣和品牌傳播帶來了巨大的挑戰(zhàn)。在推廣產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，我們需要根據(jù)目標(biāo)市場的語言和文化來進(jìn)行宣傳，以便消費(fèi)者能夠更好地理解并接受我們的產(chǎn)品。此外，在進(jìn)行商務(wù)溝通時(shí)，我們也需要學(xué)習(xí)目標(biāo)市場的商務(wù)禮儀和談判技巧，以便更好地與當(dāng)?shù)厣虡I(yè)伙伴合作。
繼而，了解目標(biāo)市場的競爭狀況對于國際市場營銷也非常重要。無論是國內(nèi)市場還是國際市場，競爭都是不可避免的。在進(jìn)行市場分析時(shí)，我們需要了解目標(biāo)市場的競爭格局和競爭對手的優(yōu)勢劣勢，以便更好地制定競爭策略和定位自己的產(chǎn)品。在進(jìn)行定價(jià)策略時(shí)，我們也需要根據(jù)市場競爭情況來制定價(jià)格，以便在競爭中獲取更大的市場份額。
最后，國際市場營銷中的品牌建設(shè)和維護(hù)非常重要。在進(jìn)入國際市場之前，我們需要仔細(xì)規(guī)劃和設(shè)計(jì)自己的品牌形象和品牌定位，以便在市場中建立自己的競爭優(yōu)勢和品牌認(rèn)知度。在進(jìn)行品牌傳播時(shí)，我們需要靈活運(yùn)用不同的市場推廣渠道和媒體，以便更好地傳遞品牌價(jià)值和產(chǎn)品差異化。此外，在進(jìn)行品牌維護(hù)時(shí)，我們需要及時(shí)回應(yīng)消費(fèi)者的反饋和維護(hù)消費(fèi)者的信任，以便積極應(yīng)對市場競爭和捍衛(wèi)自己的品牌形象。
總結(jié)而言，國際市場營銷入門需要了解目標(biāo)市場的文化差異、法律和政治環(huán)境、語言和溝通問題、競爭狀況以及品牌建設(shè)和維護(hù)。只有充分了解目標(biāo)市場的特點(diǎn)和需求，我們才能更好地制定市場營銷策略和取得市場競爭優(yōu)勢。希望通過我的分享，能夠?qū)ζ渌麌H市場營銷的初學(xué)者有所啟發(fā)。
國際市場營銷體會篇九
今天終于把第一章21世紀(jì)的營銷概念看完，算是一個(gè)小的里程碑。有學(xué)習(xí)了幾個(gè)概念：
1、需要、欲望和需求的區(qū)別。簡單的說，需要就是人類自發(fā)的要求，欲望是特定需要的滿意要求;需求很特別了，是有能力購買具體產(chǎn)品的欲望，有能力是核心意思。這個(gè)觀點(diǎn)澄清了我以前認(rèn)為需求=需要的錯(cuò)誤認(rèn)識。營銷是影響欲望的活動，并不創(chuàng)造需要。
2、目標(biāo)市場、定位與細(xì)分的順序：先通過人文、心理、行為的差異來細(xì)分市場，然后判斷公司在那個(gè)特定人群的機(jī)會最大，這個(gè)人群就是目標(biāo)市場，首選的目標(biāo)市場是遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于細(xì)分市場的(這個(gè)是我的認(rèn)識。)再下來是通過目標(biāo)購買者定位產(chǎn)品，通過這個(gè)定位來確定產(chǎn)品的核心利益和價(jià)值。
3、品牌：形象的說明就是，提到麥當(dāng)勞這個(gè)品牌，人們就會聯(lián)想到漢堡、樂趣、孩子、快餐、金色拱門。這些就是企業(yè)需要達(dá)到的品牌形象。我現(xiàn)在想到我的e家，就聯(lián)想到寬帶和無線，想到商務(wù)領(lǐng)航就想到同事的臉，哈哈，估計(jì)我的品牌想象力存在嚴(yán)重的問題。
4、營銷渠道：這個(gè)里面提到了新概念，不是傳統(tǒng)的代理和營業(yè)廳、還有客戶經(jīng)理，上面這些僅僅是分銷渠道。營銷渠道有三種：信息傳播、分銷和服務(wù)渠道。分銷容易理解，信息傳播和服務(wù)渠道是我沒有聽說過的。信息傳播渠道，不僅僅指的是廣播、電視、信件、海報(bào)傳單、互聯(lián)網(wǎng)等這些媒體渠道，還包括人員的面部表情、服飾、零售店的外觀(麥當(dāng)勞的金色拱門。呵呵)，還有就是郵件和免費(fèi)電話、以及電話溝通等。怎么樣，過去沒有聽過，或者不明確吧。呵呵。服務(wù)渠道這個(gè)概念很難理解，就是指通過提供服務(wù)的潛在用戶群體的接觸，倉庫，運(yùn)輸，方便交易的銀行和保險(xiǎn)公司。不過仔細(xì)一想也有道理，用戶通過互聯(lián)網(wǎng)買東西，那么提供交易的網(wǎng)站、用戶使用的網(wǎng)上銀行、收到郵寄的物品這些方面一方面是用戶必要接觸的，一方面就給營銷和宣傳提供了機(jī)會。
5、營銷計(jì)劃：核心還是4p，然后加入計(jì)劃執(zhí)行、組織、反饋、控制的元素，就構(gòu)成了一個(gè)基本的營銷計(jì)劃。
6、下面說的是概念性的轉(zhuǎn)變，書中描述的趨勢，但是這些趨勢現(xiàn)在正在逐步蔓延，考慮工作和學(xué)習(xí)、研究的方向是需要知道。作者總結(jié)了14個(gè)，我節(jié)錄我關(guān)注的吧。第一個(gè)從自力更生到業(yè)務(wù)外包轉(zhuǎn)變，這個(gè)在《世界是平的》一書中，把作為推平世界的8個(gè)推土機(jī)中的一個(gè)著重分析了。看來大師們的觀點(diǎn)是一致的。第二個(gè)從店門銷售到網(wǎng)絡(luò)銷售轉(zhuǎn)變，昨天看的內(nèi)容里把互聯(lián)網(wǎng)的力量分析了一下，實(shí)際情況，馬云的阿里巴巴就是靠網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)達(dá)的，對于傳統(tǒng)的運(yùn)營商來說，網(wǎng)絡(luò)銷售的這一課是需要立即補(bǔ)上的。第三個(gè)從每個(gè)人銷售到最佳目標(biāo)市場銷售，這個(gè)觀點(diǎn)跟上面所說的細(xì)分市場、確定目標(biāo)市場的原則一樣，但是給我們的提醒就是認(rèn)真分析收入構(gòu)成，對收入構(gòu)成的重點(diǎn)的客戶群進(jìn)行加大的營銷。第四個(gè)從關(guān)注市場份額到關(guān)注客戶份額簡單的說就是關(guān)注每個(gè)客戶的貢獻(xiàn)收入的增量。這個(gè)里傳統(tǒng)的運(yùn)營商還較遠(yuǎn)，現(xiàn)在能關(guān)注市場份額已經(jīng)是不容易了。
7、制定新產(chǎn)品的上市、和新政策出臺的營銷戰(zhàn)略的步驟：
一、建立營銷信息系統(tǒng)、了解市場行情、現(xiàn)狀，通過調(diào)研的手段等。
二、了解消費(fèi)市場。知道消費(fèi)的行為、渠道、地點(diǎn)、場景、價(jià)格、功能等。
三、確定產(chǎn)品和品牌的位置，高端還是低端，這個(gè)決定營銷策略。
四、制造產(chǎn)品。
五、制定傳播計(jì)劃。
六、創(chuàng)造長期成長。
這個(gè)步驟雖然聽起來我們似乎都知道，但是其實(shí)，我在執(zhí)行和使用中，總是漏掉某些環(huán)節(jié)，比如建立營銷信息系統(tǒng)這樣一個(gè)基礎(chǔ)的重要環(huán)節(jié)。所以對于這樣的流程是要熟記于心的。
國際市場營銷體會篇十
隨著全球化的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的快速增長，國際市場營銷成為企業(yè)重要的發(fā)展戰(zhàn)略。而如何在國際市場中取得競爭優(yōu)勢，開拓新市場，吸引新客戶，是每個(gè)市場營銷人員面臨的重要問題。在我的國際市場營銷入門課程中，通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐案例分析，我獲得了一些寶貴的心得體會。
第一段：了解市場特點(diǎn)
進(jìn)入一個(gè)新的市場，首先要了解這個(gè)市場的特點(diǎn)。不同國家和地區(qū)的文化、消費(fèi)習(xí)慣、政府政策、經(jīng)濟(jì)狀況都有差異，而這些差異對企業(yè)的市場推廣和銷售策略都會產(chǎn)生影響。因此，在國際市場營銷中，了解目標(biāo)市場的文化背景尤為重要。比如，馬克斯醋酸烏龍茶在國際市場推廣時(shí)，要考慮不同國家的飲茶習(xí)俗和口味偏好，有針對性地調(diào)整產(chǎn)品和推廣策略，才能更好地滿足不同市場的需求。
第二段：選擇合適的市場定位
在國際市場營銷中，選擇一個(gè)合適的市場定位是至關(guān)重要的。市場定位不僅關(guān)系到產(chǎn)品的定價(jià)、推廣方式，更關(guān)系到企業(yè)在這個(gè)市場中的競爭地位。通過市場分析和競爭分析，我們可以找到自己的定位點(diǎn)，確定自己的市場目標(biāo)并制定相應(yīng)的營銷策略。比如，奢侈品牌路易威登的定位是高端市場，他們不僅通過產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)計(jì)來吸引客戶，還注重品牌形象和顧客體驗(yàn)，從而在國際市場中建立起較高的知名度和品牌忠誠度。
第三段：運(yùn)用多種營銷工具
為了在國際市場中取得競爭優(yōu)勢，企業(yè)需要靈活運(yùn)用多種營銷工具。先進(jìn)的科技和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為國際市場營銷提供了更多的機(jī)會和選擇。通過在線廣告、社交媒體、搜索引擎優(yōu)化等工具，企業(yè)可以更加精準(zhǔn)地定位目標(biāo)客戶，提高品牌知名度和影響力。比如，蘋果公司通過蘋果商店的推廣和社交媒體平臺的互動，成功地將自己的產(chǎn)品推向了全球市場，并吸引了大批的忠誠消費(fèi)者。
第四段：建立有效的銷售團(tuán)隊(duì)
在國際市場營銷中，一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)是取得成功的關(guān)鍵之一。銷售團(tuán)隊(duì)不僅需要具備專業(yè)的知識和技能，更需要具備跨文化溝通能力和國際化思維。他們需要了解不同國家的商業(yè)文化和交流習(xí)慣，避免因誤解或不當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞蕉鸬膯栴}。此外，銷售團(tuán)隊(duì)還需要及時(shí)地了解目標(biāo)市場的變化和競爭動態(tài)，靈活地應(yīng)對市場變化，調(diào)整銷售策略。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新
國際市場營銷是一個(gè)不斷變化和發(fā)展的領(lǐng)域，只有保持持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能跟上市場的步伐并取得競爭優(yōu)勢。學(xué)習(xí)可以通過參加市場營銷培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)文獻(xiàn)、借鑒成功案例等方式進(jìn)行，而創(chuàng)新則需要具備敏銳的市場洞察力和創(chuàng)造力。比如，支付寶和微信支付的快速崛起就得益于其創(chuàng)新的支付方式和便利的用戶體驗(yàn)，這讓傳統(tǒng)支付方式面臨了巨大的沖擊。
總結(jié)：
通過國際市場營銷入門課程的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到了國際市場營銷的重要性和復(fù)雜性。了解市場特點(diǎn)、選擇合適的市場定位、運(yùn)用多種營銷工具、建立有效的銷售團(tuán)隊(duì)，以及不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，都是在國際市場中取得成功的關(guān)鍵因素。隨著全球化的不斷推進(jìn)和市場競爭的加劇，我相信只有不斷提升自己的專業(yè)水平和適應(yīng)市場變化，才能在國際市場中立于不敗之地。
國際市場營銷體會篇十一
一、選取題：
1、對于減少失調(diào)感的購買行為，營銷者要帶給完善的b，透過各種途徑帶給有利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息，使顧客確信自我購買決定的正確性。
a。售前服務(wù)b。售后服務(wù)c。售中服務(wù)d。無償服務(wù)
2、執(zhí)行推銷觀念的企業(yè)，稱為推銷導(dǎo)向企業(yè)。其口號是b。
3、非營利組織的采購部門透過傳播媒體發(fā)布廣告或發(fā)出信函，說明有關(guān)要求，邀請供應(yīng)商在規(guī)定期限內(nèi)投標(biāo)的購買方式叫a。
a。公開招標(biāo)選購b。議價(jià)合約選購c。日常選購d。正常購買
4、在營銷調(diào)研中，調(diào)研人員一般先收集b。
a一手資料b二手資料c原始資料d外部資料
5、下列a屬于企業(yè)的不可控因素。
a營銷環(huán)境b營銷組合c促銷策略d產(chǎn)品組合
6、準(zhǔn)確地計(jì)算產(chǎn)品所帶給的全部市場認(rèn)知價(jià)值是b的關(guān)鍵。
a。反向定價(jià)法b。認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法c。需求差異定價(jià)法d。成本導(dǎo)向定價(jià)法
7、根據(jù)“需要層次論”，下列屬于第三層次的是c
a安全需要b自尊需要c社會需要d自我實(shí)現(xiàn)的需要
8、一個(gè)市場是否有價(jià)值，主要取決于該市場的c。
a需求狀況b競爭潛力c需求狀況和競爭潛力d中間商的多少
9、產(chǎn)品生命周期中在c購買者一般較多。
a引入期b成長期c成熟期d衰退期
10、產(chǎn)品成熟期b。明星類c產(chǎn)品衰退期d。問號類
12。以迅速獲得較大市場占有率為目的的定價(jià)策略被稱為___a____
11。產(chǎn)品生命周期的最后階段是___c____
a。下列產(chǎn)品c富有彈性
a大米b肥皂c家電d食鹽
a。滲透定價(jià)b。撇脂定價(jià)c。心理定價(jià)d。促銷定價(jià)
13。將顧客劃分為更小，更具同性質(zhì)的群體的過程是___b____
a。經(jīng)營多元化b。市場細(xì)分c。市場定位d。批發(fā)
14。定價(jià)是市場營銷組合中的一個(gè)重要因素，因?yàn)樗黖___a___
15。下列屬于組織內(nèi)部環(huán)境的是____b___
a。競爭者b。企業(yè)員工c。批發(fā)商d。零售商
16。下列不屬于組織微觀環(huán)境的是____d___
a。顧客b。供應(yīng)商c。競爭者d。新法律法規(guī)
17。民族亞文化的變化將會引起下列哪個(gè)因素變化__c_____
a。市場營銷組合b。企業(yè)目標(biāo)c。消費(fèi)者態(tài)度d。群體購買
18。分析組織內(nèi)部潛力和外部環(huán)境機(jī)會與挑戰(zhàn)的方法是___b____
a。plot分析法b。swot分析法c。利益相關(guān)者分析法d。員工分析法
19。差別化產(chǎn)品在市場上是獨(dú)特的，它成功的條件是____a___
a。滿足顧客需要b。價(jià)格差別微不足道
c。品牌是所渴望的d。差別化產(chǎn)品總是能成功的
20。下列不屬于產(chǎn)品生命周期四個(gè)階段的是___b____
a。引入期b。高峰期c。成長期d。成熟期
21、非營利組織的日常性采購的采購金額相對____b_____。
a。較多b。較少c。一般d。量大
22、某工程機(jī)械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)、水泥攪拌機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)械設(shè)備，這是一種____b_____策略。
a。市場集中化b。市場專業(yè)化c。全面市場覆蓋d。產(chǎn)品專業(yè)化
23。一種觀點(diǎn)認(rèn)為，只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、增加產(chǎn)品的功能，便會顧客盈門。這種觀念就是b。
a。生產(chǎn)觀念b。產(chǎn)品觀念c推銷觀念d。市場營銷觀念
24。消費(fèi)者個(gè)人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)之后所得的余額叫做c。
a。個(gè)人全部收入b。個(gè)人可支配收入
c。個(gè)人可任意支配的收入d。人均國民收入
25。市場營銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的，了解顧客是如何看待他們的競爭對手的，了解哪些客觀因素對他們有利等等，他就需進(jìn)行c。
a。市場營銷規(guī)劃b。市場營銷組合設(shè)計(jì)c。市場營銷調(diào)研d。預(yù)測市場需求。
26。產(chǎn)品在暢銷階段時(shí)，企業(yè)的營銷目標(biāo)是b。
a。產(chǎn)品盡快投產(chǎn)上市b。提高市場占有率c。建立知名度，爭取試用d。持續(xù)市場占有率
27。intel公司是美國占支配地位的計(jì)算機(jī)芯片制造商，當(dāng)他們推出一種新產(chǎn)品時(shí)，定價(jià)總是比同類產(chǎn)品的定價(jià)低，在銷售的第一年他們可能獲利很小，但他們很快就把產(chǎn)品打入了市場，第二、三年便會超多銷售產(chǎn)品而獲利。他們采用的是b定價(jià)策略。
a。撇脂定價(jià)b。滲透定價(jià)c。彈性定價(jià)d。理解價(jià)值定價(jià)
28。在產(chǎn)品生命周期中，豐厚的利潤一般在c階段開始出現(xiàn)。
a。引入期(試銷期)b。成長期(暢銷期)c成熟期(飽和期)d。衰退期(滯銷期)
29。企業(yè)提高競爭力的源泉是d。
a。質(zhì)量b。價(jià)格c。促銷d。新產(chǎn)品開發(fā)
30。一個(gè)國家或地區(qū)的恩格爾系數(shù)越小，反映該國家或地區(qū)的生活水平c。
a。越穩(wěn)定b。越低c。越高d。比較波動
31。市場調(diào)查與市場預(yù)測的關(guān)系是a。
32。某企業(yè)欲運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論，透過降低產(chǎn)品價(jià)格提高其銷售量，一般狀況下，這種策略對下列b類產(chǎn)品效果明顯。
a。產(chǎn)品需求缺乏彈性b。產(chǎn)品需求富有彈性c。生活必需品d。名牌產(chǎn)品
33。某油漆公司不僅僅生產(chǎn)油漆，并擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫a。
a。前向一體化b。后向一體化c。橫向一體化d。多角化
34。新產(chǎn)品開發(fā)過程的第一個(gè)階段是d。
a。評核與篩選b。營業(yè)分析c。產(chǎn)品開發(fā)d。提出目標(biāo)，搜集構(gòu)想
35。用料與設(shè)計(jì)精美的酒瓶，在酒消費(fèi)之后可用作花瓶或涼水瓶，這種包裝策略是(d
a。配套包裝。b。附贈品包裝c。分檔包裝d。再使用包裝
36。市場營銷觀念的中心是b。
38。某種產(chǎn)品在市場上銷售迅速增長，利潤顯著上升，該產(chǎn)品這時(shí)正處在其市場生命周期的b階段。
a。介紹期b。成長期c。成熟期d。衰退期
39。在各類調(diào)查方法中，最有代表性同時(shí)又能節(jié)省人力、物力、財(cái)力支出的方法是d
a。重點(diǎn)調(diào)查法b。典型調(diào)查法c。全面調(diào)查法d。抽樣調(diào)查法
40。許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)?！?、“健康”旗幟，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學(xué)是d)
a。推銷觀念b。生產(chǎn)觀念c。市場營銷觀念d。社會市場營銷觀念
41。相對于黑白電視機(jī)而言，純平彩色電視機(jī)屬于(b
a。全新產(chǎn)品b。換代產(chǎn)品c。改善產(chǎn)品d。仿制產(chǎn)品
42。機(jī)會水平和威脅水平均很高的企業(yè)業(yè)務(wù)屬于c
a。理想業(yè)務(wù)b。困難業(yè)務(wù)c。冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)d。成熟業(yè)務(wù)
43。按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是c
a。生理需要b。安全需要c。自我實(shí)現(xiàn)需要d。社會需要
a。直接購買b。沖動購買c。往返購買d?；セ葙徺I
a。聲望定價(jià)b。基點(diǎn)定價(jià)c。招徠定價(jià)d。需求導(dǎo)向定價(jià)
c、購買者喜歡追尋更低的價(jià)格d、購買者覺得漲價(jià)是沒有理由的
47、企業(yè)利用消費(fèi)者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理，對質(zhì)量不易鑒別的商品的定價(jià)最適宜用c法定價(jià)。
a、尾數(shù)定價(jià)b、招徠定價(jià)c、聲望定價(jià)d、反向定價(jià)
a。需求彈性小b。需求彈性大c。收入彈性小d。收入彈性大
49、以下哪種狀況最不適合采用滲透定價(jià)策略?c
a、透過大批量生產(chǎn)能降低生產(chǎn)成本b、商品的價(jià)格需求彈性較大
c、仿制困難，競爭對手少d、商品的市場規(guī)模較大，競爭潛力大
50。在市場經(jīng)濟(jì)的條件下，決定商品價(jià)格的因素一般是da。政府b。物價(jià)部門
c。賣方d。市場的供求關(guān)系
51。需要層次理論的提出者是c
a。庇古b。馬歇爾c。馬斯洛d。科特勒
52。最古老、最普遍、最直接的推銷方法是c
a。廣告b。公共關(guān)系c。人員推銷d。營業(yè)推廣
a。全新產(chǎn)品b。換代產(chǎn)品c。改善產(chǎn)品d。仿制新產(chǎn)品
54。一般而言，在產(chǎn)品市場生命周期的哪一階段競爭最為激烈?c
a。導(dǎo)入期b。成長期c。成熟期d。衰退期
55。向最終消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和服務(wù)，用于個(gè)人及非商業(yè)性用途的活動屬于b。
a、批發(fā)b、零售c、代理d、直銷
國際市場營銷體會篇十二
一、引言
快餐是社會經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。人們生活節(jié)奏的加快、職業(yè)婦女的增多、家庭規(guī)模的縮小以及可自由支配收入的增加是促使快餐業(yè)產(chǎn)生并興旺的主要原因?，F(xiàn)代快餐業(yè)起源于本世紀(jì)代的美國，19，e．w．ingram在kansas創(chuàng)建了第一家名為“白色城堡”的快餐店。60年代，美式快餐開始向歐亞擴(kuò)張，在世界上掀起了一股快餐業(yè)旋風(fēng)。此后，世界快餐業(yè)經(jīng)過半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)趨于成熟。
中國快餐業(yè)起步較晚。1987年肯德基家鄉(xiāng)雞在北京開設(shè)了第一家分店，從而將現(xiàn)代快餐概念引入中國。此后，麥當(dāng)勞、必勝客、大快活等洋快餐紛紛登陸中國井在短短里擴(kuò)展到各大城市。在外來快餐的刺激下，國內(nèi)快餐業(yè)迅速發(fā)展起來并成為我國餐飲業(yè)的一支生力軍。然而，縱觀全局，國內(nèi)的快餐企業(yè)大多仍停留在傳統(tǒng)經(jīng)營或?qū)ν鈦砜觳推髽I(yè)的形式模仿上，對于促使外來快餐企業(yè)迅速發(fā)展的根本原因――一套完整成熟的現(xiàn)代快餐經(jīng)營管理模式，卻缺乏了解。
本文旨在通過分析現(xiàn)代快餐企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)來探討中式快餐在美國的發(fā)展策略。
二、營銷環(huán)境分析
高效率與快節(jié)奏不僅是現(xiàn)代人工作方式的生動體現(xiàn),同時(shí)也滲透在人們的生活空間里。有人說現(xiàn)代美國人是在“汽車文化”的重陶下成長起來的。的確,汽車在美國生活方式,在美國人的生活概念中扮演著至關(guān)重要的角色。由于有了這種“汽車文化”的基因,美國快餐業(yè)的商業(yè)拓展又直接與汽車輪子的高速運(yùn)轉(zhuǎn)和高速公路網(wǎng)絡(luò)化的延伸相伴相生。汽車、公路、快餐三者之間結(jié)下了不解之緣,即“有車必有路。公路修到哪里,汽車就會開到哪里,車到哪里人就到哪里,而只要有人在的地方就需要解決“吃飯問題”。因此,美國快餐的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)總會與停車場、汽車加油站“沾親帶故”地拔地而起。
美國快餐，原來平凡無奇，不過是配合繁忙的生活設(shè)計(jì)出來的簡單食物，純粹為因應(yīng)環(huán)境的需要。由于工作上的忙碌緊張，讓許多美國人在生活中分秒必爭，無暇去講求餐食的精美可口，一切求簡便、快速就好，而快餐最能符合這種需求，因此成為大家歡迎的餐食，尤其是上班一族，更視為理想的午餐?？觳鸵簿瓦@樣打入社會，成為普遍的大眾食品。
在美國，不論你是什么身份地位，大家眾口一味，都喜歡快餐?？觳驮诿绹钍軞g迎，當(dāng)然不僅是因?yàn)樗?dú)特的速食文化所強(qiáng)調(diào)的快速和方便而已，更重要的是它的品質(zhì)優(yōu)良，保證新鮮?？觳偷昃邆淅仙俳砸说纳鈼l件。美國人生活當(dāng)中，有所謂家庭日之習(xí)慣，即是每星期當(dāng)中，有一天必須騰出來，與家人一起吃飯，不管生活多忙，都奉行不悖，而快餐店所費(fèi)不多，無形中提供了有利條件，逐漸成為家庭以外的另一個(gè)聚會場所。
三、市場份額調(diào)查
與中國快餐產(chǎn)業(yè)kfc與麥當(dāng)勞兩家不同，現(xiàn)在的美國快餐行業(yè)還處于戰(zhàn)國時(shí)期，沒有哪一家可以稱得上是壟斷，硝煙四起的戰(zhàn)場必然會激勵(lì)各家快餐店使出渾身解數(shù)來爭取市場份額，下面就來看看目前美國快餐行業(yè)中都有誰參加了這場群雄逐鹿之爭。
lds。雖然說過美國的快餐行業(yè)沒有壟斷行為，但是不得不提的是，“麥當(dāng)勞”現(xiàn)在在美國的確占據(jù)著巨大的市場份額。各大小城市，走個(gè)兩三步就有一家“麥當(dāng)勞”，其頻繁出現(xiàn)的程度與國內(nèi)不相上下。
：賽百味于1965年在美國康涅狄格州誕生，以制作12英寸和6英寸的三明治而聞名。目前，subway在全球86個(gè)國家開設(shè)有28977家分店，是世界上最大的潛水艇三明治特許經(jīng)營機(jī)構(gòu)，也是世界第二大單一品牌快餐特許經(jīng)營連鎖機(jī)構(gòu)，內(nèi)14次在美國《企業(yè)家》雜志的“特許經(jīng)營機(jī)構(gòu)500強(qiáng)評比”中被評為全球特許經(jīng)營第一名，成為國際快餐業(yè)大軍的一個(gè)領(lǐng)先者。
king：burgerking遍布于美國的各個(gè)角落，不論是大城市里、道路旁或甚至是不經(jīng)意的`街坊轉(zhuǎn)角，都可以發(fā)現(xiàn)burgerking的蹤影。burgerking現(xiàn)在在全球60多個(gè)國家和地區(qū)擁有超過1萬家門店。
ut：1977年必勝客與百事可樂合并，在“百事可樂”的幫助下，必勝客開始向全球開拓的方向發(fā)展。必勝客在德克薩斯州開設(shè)第3000家連鎖餐廳。作為百事可樂的一個(gè)子品牌，pizzahut如今已是全球最大的比薩專賣連鎖企業(yè)。在遍布世界各地一百多個(gè)國家,每天接待超過400萬位顧客,烤制170多萬個(gè)比薩餅。pizzahut已在營業(yè)額和餐廳數(shù)量上，迅速成為全球第一的比薩連鎖餐廳企業(yè)。pizzahut全球100多個(gè)國家擁有超過32,500家的連鎖餐廳，是全球餐飲業(yè)多品牌集合的領(lǐng)導(dǎo)者。
thebox：jackinthebox是一家真正的美國式的快餐店。jackinthebox于1951年起源于美國加州的圣地亞哥目前在全美有超過2100家加盟店其中在加利福尼亞有超過900家加盟店。很多jackinthebox都是24小時(shí)營業(yè)?！昂凶永锏慕芸恕彼闶敲绹容^中庸的快餐店，沒有大張旗鼓的廣告攻勢，也沒有花樣繁多的宣傳策略，靠著平實(shí)的表現(xiàn)闖出了一片屬于自己的天地。
：在中國快餐產(chǎn)業(yè)以領(lǐng)頭羊的姿態(tài)發(fā)展的kfc，在地球的另一端卻欲振乏力。不用說“麥當(dāng)勞”，就連“極速熊貓”、“盒子里的杰克”也把kfc狠狠地甩在后面。與中國的kfc頻繁變花樣不同，美國的kfc就像一個(gè)被看穿了手法的魔術(shù)師，無論怎么變都無法吸引大家的注意。再加上油炸類食品太多，導(dǎo)致美國幾家健康報(bào)聯(lián)合抵制，其情況可以說是禍不單行。
xpress：“極速熊貓”在美國也算是出現(xiàn)頻率頗高的一個(gè)快餐店了。它是一家很有中國特色的中國式快餐店，主要以中國菜為主。其受歡迎的程度與“麥當(dāng)勞”不相上下，甚至超過對手，主要是知名度不及麥。
四、營銷戰(zhàn)略
西式快餐雖然在美國很受歡迎，但不可否認(rèn)的是，它對人體健康來說有許多危害：
1.“三高”、“三低”營養(yǎng)失衡。西式快餐具有“三高”(高脂肪、熱量、蛋白質(zhì))和“三低”(低維生素、礦物質(zhì)、纖維)的特點(diǎn)，被營養(yǎng)學(xué)家稱為“能量炸彈”和“垃圾食品”。
2、導(dǎo)致肥胖和性早熟。
3、致癌物質(zhì)含量很高。**年4月24日，瑞典國家安全管理局公布最新研究成果，炸薯?xiàng)l、漢堡包、薄脆餅、烤豬肉等含有大量的丙烯酰胺，由于丙烯酰胺損害中樞神經(jīng)系統(tǒng)，可以誘發(fā)良性或惡性腫瘤。3月24日，美國藥品與食品管理局公布的對750種食品的檢查結(jié)果顯示，炸薯?xiàng)l、炸薯片、爆玉米花、炸雞中這類致癌物質(zhì)含量最高。
4、氫化油導(dǎo)致慢性病。**年，哈佛大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院營養(yǎng)學(xué)系主任威利特教授指出，西式快餐使用的氫化油，因?yàn)楹恍┳匀唤绫静淮嬖诘姆词街舅?，而反式脂肪酸會影響人類?nèi)分泌系統(tǒng)，危害健康。
5、損害少年兒童智力。**年11月6日，程昭寰教授在《中國食品報(bào)》中撰文，介紹了加拿大研究人員用高脂肪和普通飼料來喂養(yǎng)2組小鼠的實(shí)驗(yàn)。并得出結(jié)論高脂肪的“西式快餐”會損害兒童正在發(fā)育的神經(jīng)系統(tǒng)，并對其大腦和思維素質(zhì)造成永久性的傷害。
相比較而言，中式快餐就健康多了。中國飲食文化源遠(yuǎn)流長，中國飲食文化是一種廣視野、深層次、多角度、高品位的悠久區(qū)域文化。中國飲食注重營養(yǎng)，因此這是我們的一個(gè)競爭優(yōu)勢。
另外，西式快餐店一般價(jià)格相對較高，利潤很大。我們的中式快餐定價(jià)可以相對低一些，以物美廉價(jià)的優(yōu)勢吸引更多的消費(fèi)者。
五、營銷策略
（一）產(chǎn)品開發(fā)策略
中式快餐要在美國發(fā)展，首先必須進(jìn)行快餐食品的開發(fā)。我國飲食文化源遠(yuǎn)流長，博大精深，在龐大的飲食體系中，不乏制作簡單、快捷的傳統(tǒng)食品，如蘭州的牛肉拉面、天津的狗不理包子、陜西的羊肉泡饃等。這些小吃各具風(fēng)味，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，若對它們的制作方法加以適當(dāng)改進(jìn)，可使其更適合快餐的生產(chǎn)。對這些小吃選擇一兩種加以組合變化，配上幾樣小菜設(shè)計(jì)成小吃套具，即可成為顧客喜歡的快餐食品。此外，我國菜肴中還有不少家常菜的制作也很簡單，若采用預(yù)加工的辦法事先制成半成品，則可進(jìn)一步縮短烹飪時(shí)間，再與其它食品適當(dāng)組合，即可設(shè)計(jì)成多種套餐系列。例如京氏快餐公司開發(fā)的川魯風(fēng)味的炒菜套餐，由10多種炒菜和米飯、什錦炒飯組合而成，并配有涼拌小菜、酸辣面或玉米羹，味美價(jià)廉，深受顧客歡迎。
（二）連鎖經(jīng)營策略
快餐業(yè)與其他餐飲業(yè)的一個(gè)重要區(qū)別就是：快餐業(yè)的毛利率較低，它必須實(shí)現(xiàn)大量的銷售才能獲得足夠的利潤。連鎖經(jīng)營方式使企業(yè)在短期內(nèi)迅速擴(kuò)大規(guī)模，開拓新市場，增加銷售量成為可能。
在正規(guī)連鎖、自由連鎖與特許連鎖幾種方式中，特許連鎖（又稱契約加盟連鎖）最適合快餐業(yè)。在這種經(jīng)營方式下，主導(dǎo)企業(yè)（總店）將開發(fā)的產(chǎn)品、服務(wù)等營業(yè)體系（如商標(biāo)、商號等企業(yè)形象的使用，經(jīng)營技術(shù)等）以營業(yè)合同的形式授予加盟店在規(guī)定區(qū)域的統(tǒng)銷權(quán)和經(jīng)營權(quán)，加盟店在總店的指導(dǎo)和監(jiān)督下進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化的經(jīng)營活動，并定期向特許者交納一定的經(jīng)營權(quán)使用費(fèi)（特許經(jīng)營費(fèi)）。
（三）促銷策略
第一，傳統(tǒng)快餐業(yè)采取小規(guī)模單獨(dú)經(jīng)營方式，一般定位于本地市場，主要依靠顧客的口碑來建立快餐店的聲譽(yù)。而現(xiàn)代快餐業(yè)由于采用大規(guī)模的生產(chǎn)方式，要求進(jìn)行大范圍的宣傳促銷以爭取盡量多的顧客市場，傳統(tǒng)的促銷做法已無法適應(yīng)新的競爭需要。利用各種傳媒和渠道開展大量的促銷活動，已成為現(xiàn)代快餐業(yè)提高企業(yè)知名度必不可少的手段，快餐企業(yè)的管理人員必須樹立營銷意識，重視促銷工作。
快餐企業(yè)的促銷戰(zhàn)略應(yīng)以競爭為導(dǎo)向。由于餐飲服務(wù)業(yè)本身所具有的特性――產(chǎn)品無專利，任何一道特色食品、任何一種好的服務(wù)方式都容易被對手模仿。因此，單靠產(chǎn)品和服務(wù)本身，已不足以吸引并保住市場，企業(yè)必須創(chuàng)立自己的品牌，樹立起獨(dú)特的企業(yè)形象，努力建立顧客對本企業(yè)產(chǎn)品的品牌偏好，并進(jìn)一步以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品長期培養(yǎng)顧客對企業(yè)品牌的忠誠感，最終建立起企業(yè)的?？褪袌?。采用競爭導(dǎo)向的促銷戰(zhàn)略，企業(yè)必須了解競爭對手的情況，比較自己與競爭對手產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)別，在此基礎(chǔ)制定出具體的促銷計(jì)劃和方案，在實(shí)施計(jì)劃的過程中，通過宣揚(yáng)本企業(yè)的獨(dú)特產(chǎn)品或經(jīng)營風(fēng)格，樹立起鮮明的企業(yè)形象。
如果把中式快餐的營養(yǎng)、味美、純正，加入洋快餐的省時(shí)、便捷、精制，豈不正好迎合了21世紀(jì)快餐革命的節(jié)拍，這也為提升中式快餐品位，加速發(fā)展創(chuàng)造了千載難逢的好機(jī)會。
第二，營銷組合。
價(jià)格組合：基本價(jià)格符合大眾接受程度，定期或根據(jù)淡旺季進(jìn)行折扣贈獎，適當(dāng)收取運(yùn)送費(fèi)用。
廣告主要選擇在電視上，以黃金時(shí)間電視劇中間，綜藝節(jié)目中間差放為主，輔助各交通要道路牌廣告?？梢赃x擇代言人，要求中老年健康人士，體現(xiàn)中式快餐營養(yǎng)保健的效果。
產(chǎn)品組合將經(jīng)營煎、蒸、煮、烤等正宗中國食品，突出“快”字。都選以可帶性食物為主，如天津煎餅，包子，肉夾饃，杯裝豆?jié){，冰鎮(zhèn)綠豆湯等，所有食品均用環(huán)保型紙盒或紙杯包裝，處處體現(xiàn)健康，當(dāng)然包裝上肯定印有企業(yè)名稱。
六、綜述
在美國，快餐是一個(gè)頗受歡迎的行業(yè)，競爭也是異常激烈。在這樣一種情形之下，中式快餐的進(jìn)入也是困難重重。但是，中式快餐有著自己的優(yōu)勢，比如說，它相對于部分西式快餐中的“垃圾食品”來說，營養(yǎng)價(jià)值更高，而且價(jià)格更加合理。對于進(jìn)軍美國市場，我們也有著許多切實(shí)可行的營銷策略。所以，我相信中式快餐在不久的將來一定會在美國市場占據(jù)一定的份額，逐步成長出幾個(gè)在美國乃至全球都家喻戶曉的知名快餐品牌。
國際市場營銷體會篇十三
一、填空題(每小題2分，共20分)
1、除了少數(shù)產(chǎn)品由生產(chǎn)者直接賣給最終用戶外，絕大多數(shù)商品都是經(jīng)過______賣給最終消費(fèi)者的。2、環(huán)境變化的趨勢可分為______和______兩大類。
3、企業(yè)形象識別系統(tǒng)包括______、______和視覺識別(vi)三個(gè)部分。4、企業(yè)所有的促銷手段可分為兩大類，一類是______，另一類是______。5、______的變化是直復(fù)營銷發(fā)展的內(nèi)部動力。
6、市場是某種產(chǎn)品的所有______和______所組成的群體。
二、單項(xiàng)選取題(每小題2分，共10分。在備選答案中，選取一個(gè)正確答案并將答案題號填入題后的括號內(nèi))
1、市場導(dǎo)向型的經(jīng)營觀是指：(
a生產(chǎn)觀念b產(chǎn)品觀念c推銷觀念d社會市場營銷觀念2、二星級飯店的“托嬰”(即照看孩子)服務(wù)"在旅游產(chǎn)品整體中屬于a。核心產(chǎn)品b。延伸產(chǎn)品c。形式產(chǎn)品d。整體產(chǎn)品3、在產(chǎn)品的包裝中，牙膏皮、啤酒瓶之類屬于（）a首要包裝b次要包裝c裝運(yùn)包裝d精品包裝4、美國市場營銷協(xié)會成立于：
a19b19c1937年d本世紀(jì)70年代5、（）產(chǎn)生于“賣方市場”向“買方市場”的過渡階段。
a生產(chǎn)觀念b產(chǎn)品觀念c推銷觀念d市場營銷觀念e社會市場營銷觀念三、決定題(每小題1分，共10分)
1、市場上的產(chǎn)品按用途劃分，可分為生產(chǎn)資料和消費(fèi)資料。（）
2、最短的渠道是“生產(chǎn)者——消費(fèi)者”，但是這種渠道是不存在的。（）3、品牌、商標(biāo)、是同一個(gè)事物的不一樣表述，其含義完全一樣。（）4、市場營銷環(huán)境是企業(yè)無法控制的，企業(yè)對它研究就沒有好處。（）5、千方百計(jì)提高顧客滿意度是企業(yè)取得長期成功的必要條件。（）6、對環(huán)境威脅，企業(yè)只能采取對抗策略。（）
7、衡量新舊市場營銷觀念的根本標(biāo)志是看企業(yè)營銷以自我還是以顧客為中心。（）
會資源的巨大浪費(fèi)。（）
9、為了持續(xù)產(chǎn)品組合的動態(tài)平衡，以到達(dá)最佳產(chǎn)品組合，企業(yè)在進(jìn)行分析時(shí)只需思考企業(yè)實(shí)力、產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格競爭等企業(yè)自身的因素。（）
10、可口可樂公司一貫使用的都是無差異性營銷策略，時(shí)至今日初終未改。（）
五、論述題（20分）
試述選取國際目標(biāo)市場的必要性。
六、案例分析(共20分)考卷及答案
1994年九陽電器開始生產(chǎn)豆?jié){機(jī)時(shí)，這個(gè)市場還很不成熟，豆?jié){一煮就糊的技術(shù)缺陷使消費(fèi)者望而卻步，廠家紛紛轉(zhuǎn)產(chǎn)。九陽經(jīng)過數(shù)年的技術(shù)攻關(guān)，發(fā)明了智能不粘技術(shù)，遂在業(yè)界名聲鵲起。隨后九陽花大力氣培育豆?jié){機(jī)市場，在全國報(bào)刊上聯(lián)辦豆?jié){營養(yǎng)知識專欄。短短數(shù)年，全國市場容量從不到10萬臺迅速擴(kuò)容到的200萬臺。九陽順勢又陸續(xù)推出了外加豆豆?jié){機(jī)、濃香型豆?jié){機(jī)等新品，逐漸確立了在豆?jié){機(jī)市場的王者地位。
九陽公司豆?jié){機(jī)銷售近100萬臺，銷售額到達(dá)2。7億元。雖然每臺豆?jié){機(jī)售價(jià)僅在200~400元之間，但利潤率卻高達(dá)20%以上，這是所有大家電巨頭們難以企及的。
答案
一、填空題(答對給每小題2分，共20分)1。中間商
2。環(huán)境機(jī)會環(huán)境威脅
3。理念識別(mi)行為識別(bi)4。人員推銷非人員推銷5。消費(fèi)者生活方式
6?，F(xiàn)實(shí)購買者潛在購買者
二、單項(xiàng)選取題(每選對一小題給2分，共10分)
dbacc
三、決定題：(每小題1分，共10分)
1。對2。錯(cuò)3。對4。錯(cuò)5。對6。錯(cuò)7。對8。錯(cuò)9。錯(cuò)10。錯(cuò)
四、簡答題(每小題答全要點(diǎn)者得5分，共20分；未答或漏答要點(diǎn)者，由評卷人依每個(gè)要點(diǎn)在該題中的得分比例來扣分)
1．答案要點(diǎn)：
（1）有助于企業(yè)深刻的認(rèn)識市場和尋找市場機(jī)會
（2）有利于企業(yè)確定經(jīng)營方向，有針對性的開展?fàn)I銷活動（3）有利于研究潛在需要，開發(fā)新產(chǎn)品（4）社會效益好2．答案要點(diǎn)：
擴(kuò)大產(chǎn)品組合，縮減產(chǎn)品組合，產(chǎn)品延伸3．答案要點(diǎn)：
(1)分銷渠道的選取直接制約和影響著其他方面營銷策略的確定。
(2)銷售策略既需要企業(yè)內(nèi)部各種策略的協(xié)調(diào)配合，又需要其他企業(yè)的密切合作，這與產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略有顯著的不一樣。
(3)分銷渠道的選取是一個(gè)相對長期的決策過程。
五、論述題(20分，理論觀點(diǎn)正確，論證充分，邏輯清晰，并在答出要點(diǎn)的基礎(chǔ)上，聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行適當(dāng)解釋和說明后，可得滿分；評卷者可參考標(biāo)準(zhǔn)答案，酌情給分)
答案要點(diǎn)：
1．選取國際目標(biāo)市場能夠發(fā)現(xiàn)潛在的市場，尋求國際購買者。2．選取國際目標(biāo)市場能夠充分利用資源，發(fā)揮企業(yè)營銷優(yōu)勢。
3．選取國際目標(biāo)市場能夠把市場需求與企業(yè)優(yōu)勢有機(jī)結(jié)合，提高營銷效率。
六、案例分析(共20分)答案要點(diǎn)：
在大多數(shù)行業(yè)里，通常只有2~3個(gè)多營公司和多個(gè)專營公司會構(gòu)成穩(wěn)定的較高利潤。在多數(shù)狀況下，專業(yè)化廠商的贏利是“萬金油”型廠商贏利的數(shù)倍，前者比后者更容易獲得成功。畢竟，專業(yè)化分工協(xié)作已成為當(dāng)今國際工商界的一大趨勢。
專業(yè)化廠商獲利豐厚的原因是：低成本、高質(zhì)量、優(yōu)良的聲譽(yù)、較短的銷售周期、更高的資金使用效率。a、所有的企業(yè)在初創(chuàng)時(shí)期都表現(xiàn)出某些方面的專長，隨著企業(yè)的成長，企業(yè)的經(jīng)營往往超出自我的專長之外。因此而導(dǎo)致的是企業(yè)銷售收入在增加，贏利卻在下降?，F(xiàn)代營銷學(xué)之父科特勒博士說過，中型公司務(wù)必專一經(jīng)營，否則將無利可圖。
b、作為“把雞蛋放在同一個(gè)籃子里”的專業(yè)化公司，選取自我擅長的領(lǐng)域切入是十分明智的，但要盡可能規(guī)避生命周期短的過渡性產(chǎn)品領(lǐng)域。
c、專業(yè)化公司應(yīng)力求樹立該專業(yè)的權(quán)威地位，并透過不斷推陳出新來延長該產(chǎn)業(yè)的生命期。該模式如果能與速度模式、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模式搭配運(yùn)用效果更佳。
國際市場營銷體會篇十四
勤奮不等于成功一直認(rèn)為自己是一個(gè)能吃苦的人，我基本特征走遍龍崗大部分廠區(qū)工業(yè)區(qū)，我能留意到很清楚地告訴每個(gè)同事去哪見客戶應(yīng)該坐什么車最方便，走哪條線路最佳，有過晚上見客戶11點(diǎn)回來的時(shí)候，有過扛著三次電腦和資料倒四次車，坐三個(gè)小時(shí)車見客戶的時(shí)候，從未晚上12點(diǎn)以前睡過覺，但是似乎勤奮沒有等于成功，不是付出多少你就一定有所收獲，至少在我這樣過了大半年一直沒有成績，也不知道問題出在哪里？2.用心才是成功的關(guān)鍵松訊達(dá)是我進(jìn)的第一個(gè)客戶，海外只做了阿里，效果不是很明顯，對我們的參展與買家采購會非常感興趣，在阿里10月份到期的時(shí)候，我就喊albert陪我去殺單。結(jié)果是，albert說這個(gè)客戶不用再跟進(jìn)了，如果我是他，目前手機(jī)的推廣我也不會去做的?；貋淼穆飞蟖lbert跟我說你要用心去做。
怎么才是用心去做？回來我一直在思考，總結(jié)發(fā)現(xiàn)沖我之前跑的那么多客戶，我從來都沒有去做過客戶總結(jié)，都沒有深入的去了解過客戶的情況，每次見客戶都是一成不變的說辭，除了透露服務(wù)還是服務(wù)，每天只是努力地按公司交代的公司目前去完成技術(shù)難題，而不是當(dāng)成自己的不算事情來做。知道自己的這些結(jié)構(gòu)性問題，慢慢地我開始改變，對每見一個(gè)客戶我都會去做些總結(jié)和分析，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)工作不再是那么痛苦的事情了，與客戶斗智慧，其樂無窮。
因?yàn)槿ツ臧嗽?，松訊達(dá)八個(gè)有跟我們說會投資兩個(gè)億做筆記本，三月我去看了他們的網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)他們的筆記本偏偏上市發(fā)現(xiàn)了，于是我覺得這個(gè)時(shí)候，鼓聲松訊達(dá)揭總肯定會在海外有些舞步，于是我探知再次找到揭總了解情況，得知確實(shí)現(xiàn)時(shí)目前新產(chǎn)品準(zhǔn)備上市，剛巧當(dāng)時(shí)公司有這方面采購的采購需求，揭總也一直想體驗(yàn)體驗(yàn)，于是順利應(yīng)邀到他來參加了3月13的采購會，實(shí)際效果其實(shí)并不是很好，但是揭總這時(shí)候已經(jīng)肯定我的服務(wù)了，并也有問其本土的一些規(guī)劃，并跟我說九月會有這方面會的計(jì)劃。
3.有需求，用心的服務(wù)會或使事半功倍
當(dāng)我把握住到這個(gè)時(shí)機(jī)——六月有海外推廣的計(jì)劃時(shí)，股票市場我開始著手了解上網(wǎng)本目前的資本市場狀況，并讓朋友去打聽目前同行再說這塊的一些信息，雖然客戶說六月有這方面的需求，但是我覺得我不能等到六月才找他，所以當(dāng)我準(zhǔn)備好班萊班縣一切資料就速約揭總再次見面，由于同行的刺激，前期的對客戶用心的服務(wù)的鋪墊以及客戶目前的，簽單成了必然。
4.堅(jiān)持是輕而易舉的催化劑
就像albert說的，我只是一個(gè)樸實(shí)無華的.農(nóng)民，并沒有高超的談判技巧，可能出現(xiàn)我比堅(jiān)守大家更多的就是那么一點(diǎn)堅(jiān)持，然而也卻是因?yàn)槿绱?，我才能夠幫助簽下這張單。成功往往給那些在準(zhǔn)備放棄的時(shí)候多堅(jiān)持一會的人。當(dāng)我認(rèn)定松訊達(dá)是一個(gè)很低成本很的客戶時(shí)，即便是albert讓我放棄時(shí)，我也未有大大減少過對他的關(guān)注，只是一直在繼續(xù)觀望著，在能保持一些基本的聯(lián)系，等待一個(gè)新的時(shí)機(jī)再次切入。
環(huán)球本土市場的兄弟姐妹們，相信自己，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，努力找到適合自己的銷售風(fēng)格，再難纏的客戶都不在話下，成功就在腳下！
國際市場營銷體會篇十五
聯(lián)想集團(tuán)在北京正式宣布收購ibm的全球pc業(yè)務(wù),這使得聯(lián)想集團(tuán)在努力自己建立成一個(gè)大型的跨國公司的過程中邁出了重要的一步。聯(lián)想集團(tuán)國際化戰(zhàn)略的成功,成功的國際市場營銷戰(zhàn)略是功不可沒的。
中國國內(nèi)的it市場幾乎已經(jīng)被開發(fā)殆盡,眾多的it企業(yè)都想走出國門、開辟海外市場并把自己建立成為一個(gè)跨國企業(yè)。而聯(lián)想集團(tuán)就是其中一員。多年來,聯(lián)想集團(tuán)一直都在努力地增強(qiáng)自身的實(shí)力以便于實(shí)現(xiàn)其自身的國際化,為了更好的適應(yīng)市場環(huán)境的變化,占據(jù)有利的格局,聯(lián)想集團(tuán)一直努力的完善自己的國際市場營銷戰(zhàn)略,做了以下分析。
一、差異化戰(zhàn)略
在歐美市場上,由于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)技術(shù)較為先進(jìn),競爭對手實(shí)力都是比較強(qiáng)的,聯(lián)想并不能以技術(shù)和產(chǎn)品取得勝利。此時(shí)一個(gè)好的市場戰(zhàn)略就顯得無比的重要。聯(lián)想在歐美等一些比較成熟的市場,針對大客戶這一方面建立起差異化的營銷策略,采取適合大客戶的營銷策略和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略也是對ibm公司大客戶戰(zhàn)略的一種延續(xù)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略還針對特定人群,例如,迷你筆記本是目前筆記本市場最受歡迎的一類產(chǎn)品,聯(lián)想采用迷你筆記本創(chuàng)新營銷模式,其ideapads9/s10主要定位于大學(xué)生和年輕白領(lǐng),提供了有線、wifi、“藍(lán)牙”和移動上網(wǎng)等4種網(wǎng)絡(luò)連接方式,可輕松實(shí)現(xiàn)“永遠(yuǎn)在線”。通過穩(wěn)固特殊消費(fèi)群體,聯(lián)想占領(lǐng)了海外的部分市場。聯(lián)想通過在海外市場上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國際化。
二、人力資源國際化
企業(yè)要走向國際化必須實(shí)現(xiàn)其人力資源的國際化。2004年11月9日,聯(lián)想集團(tuán)主席表示在聯(lián)想的國家化進(jìn)程中是比較缺乏國際化人才的。聯(lián)想一直都在為人力資源的國際化做著不懈的努力。首先,聯(lián)想尋找具有國際管理能力的國際管理者,2015年12月,聯(lián)想聘用前戴爾高級副總裁出任ceo一職;2015年請微軟前高管肯尼思.迪佩特羅擔(dān)任公司人力資源部門高級副總裁。聯(lián)想改變啟用內(nèi)部人才的策略,實(shí)現(xiàn)人才本土化、國際化。這更有利于把握國際的市場信息、節(jié)省開發(fā)人力資源的成本。其次,聯(lián)想加強(qiáng)對內(nèi)部員工的培訓(xùn)。為了適應(yīng)國際化,聯(lián)想集團(tuán)的董事長楊元慶宣布聯(lián)想的官方語言為英語,也對員工的英語水平做了培訓(xùn),這就方便不同國家員工之間的溝通,節(jié)省溝通管理的成本。再次,聯(lián)想吸引了一大批優(yōu)秀的國際型人才,為自己的國際化發(fā)展做好了充足的人才準(zhǔn)備。不難看出聯(lián)想的國際化進(jìn)程里是非?？粗厝肆Y源國際化的。一個(gè)優(yōu)秀的跨國企業(yè)必然要有效用的人力資本,聯(lián)想人力資源國際化的戰(zhàn)略給那些力圖走向世界的企業(yè)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
三、優(yōu)秀的企業(yè)文化
為它的國際化做出了不小的貢獻(xiàn)。聯(lián)想的健康的企業(yè)文化是使他可以很好的適應(yīng)市場風(fēng)險(xiǎn),整合各方面資源,提升企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力。
四、利用中國的國際化進(jìn)程,進(jìn)一步邁出國際市場營銷步伐
08年北京奧運(yùn)會期間,奧運(yùn)top贊助商聯(lián)想集團(tuán)的夢想是:讓世界關(guān)注聯(lián)想。聯(lián)想成為北京2015年奧運(yùn)會火炬官方合作伙伴,其創(chuàng)新設(shè)計(jì)中心主創(chuàng)的“祥云”火炬走遍全球,聯(lián)想奧運(yùn)戰(zhàn)略由此啟動。聯(lián)想的奧運(yùn)計(jì)劃幫助聯(lián)想擊敗了很多對手。同時(shí)聯(lián)想還把參與“世博”作為其規(guī)劃許久的市場戰(zhàn)略。其管理者透露,早在北京奧運(yùn)會舉辦前,聯(lián)想便開始了“世博”項(xiàng)目的“攻關(guān)”,一是這是作為民族企業(yè)的責(zé)任,二是決不能錯(cuò)過這個(gè)展示聯(lián)想技術(shù)與方案實(shí)力的機(jī)會?？梢娐?lián)想長久以來都極其的重視抓緊機(jī)會,以完成其建立跨國大企業(yè)的目標(biāo)。
五、國際市場營銷與“雙業(yè)務(wù)模式”
企業(yè)要想走上國際化的發(fā)展道路必然要有一個(gè)具有特色的營銷戰(zhàn)略?！半p業(yè)務(wù)模式”就是聯(lián)想的特色戰(zhàn)略。聯(lián)想采取關(guān)系型客戶模式和交易型客戶模式,即聯(lián)想把客戶分為商用群組和消費(fèi)群組,而在每個(gè)群組,又分為筆記本營銷部以及臺式機(jī)營銷部。在市場前端除了大客戶部維持不變外,其他部門都組建為新的渠道市場部。這種“雙業(yè)務(wù)模式”不僅使聯(lián)想更加貼近客戶的需求并吸引到更多客戶,也為后來聯(lián)想全面向think及idea雙品牌切換打下基礎(chǔ)。聯(lián)想的“雙業(yè)務(wù)模式”是極其成功的,在印度市場有增長70%利潤的例子。
六、品牌標(biāo)識國際化
2003年集團(tuán)全球品牌新標(biāo)識切換項(xiàng)目正式啟動,lenovo從此取代legend成為品牌走向國際化的新標(biāo)識。切換品牌標(biāo)識的直接原因是國際化的需要。要國際化,首先需要一個(gè)可以在世界上暢通無阻的、受人喜愛的英文品牌,但legend這個(gè)英文名稱在國外很多國家已經(jīng)被注冊,品牌新標(biāo)識切換為未來公司業(yè)務(wù)拓展做好先行部署。品牌標(biāo)識切換僅是國際化進(jìn)程的一個(gè)不可或缺的步驟,進(jìn)軍海外不僅需要在品牌方面做好準(zhǔn)備,更為重要的是在業(yè)務(wù)方面提高自身的水準(zhǔn),提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
七、把本土市場作為堅(jiān)實(shí)的后盾
目前聯(lián)想在中國市場區(qū)的銷量占整個(gè)集團(tuán)的40%以上,收入占30%多,而利潤則超過50%,中國區(qū)是整個(gè)集團(tuán)的利潤支柱。一切企業(yè)要進(jìn)行國際營銷,必然要有支撐其跨國發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾。聯(lián)想穩(wěn)固中國市場就是中國市場區(qū)是全球增長的發(fā)動機(jī)。中國市場區(qū)以兩倍于全球pc市場的增長速度,拉動了新聯(lián)想的增長。本土市場的穩(wěn)固使得聯(lián)想能夠?qū)⑵洹半p業(yè)務(wù)模式”復(fù)制到全球,特別是一些新興市場。
不管國際市場營銷的前途如何坎坷,也不管學(xué)費(fèi)多么高昂,國際化都是聯(lián)想的必由之路。只有通過國際化,占領(lǐng)國際市場,聯(lián)想才能有長遠(yuǎn)的發(fā)展。通過對聯(lián)想公司國際營銷戰(zhàn)略的分析,我們看到聯(lián)想為走上國際化的道路做出的努力,這位國內(nèi)的it行業(yè)的發(fā)展提供了經(jīng)驗(yàn)。
前言：
雖說不要以貌取人，但我覺得外貌和形象變得越來越重要。就拿化妝來說，女性在這方面自然不用多說，男士也應(yīng)該化妝。目前男性化妝品市場，男性化妝品品牌沒有鮮明的男性色彩，很多具有高知名度的品牌沒有開發(fā)男性的專屬品牌，往往只是借助本品牌在女性市場中所建立高知名度在市場上立足，且大多數(shù)男性化妝品產(chǎn)品只是在原有女性產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行改良，更換可包裝后就粉墨登場。巴黎歐萊雅男士護(hù)膚產(chǎn)品將就這一切入點(diǎn)進(jìn)入市場，針對男性肌膚而研發(fā)，樹立男性專屬品牌形象。
1產(chǎn)品與市場競爭分析
1.1歐萊雅公司發(fā)展歷程
歐萊雅集團(tuán)是世界著名的化妝品歐萊雅專柜
生產(chǎn)廠商,創(chuàng)立于1909年?，F(xiàn)在的各類化妝品暢銷全世界,廣受歡迎。除化妝品以外，該集團(tuán)還經(jīng)營高檔的消費(fèi)品，并從事制藥和皮膚病研究。作為全球化妝品行業(yè)的領(lǐng)袖，歐萊雅擁有源自不同地區(qū)和文化背景的眾多化妝品品牌，其中包括巴黎歐萊雅、卡尼爾、蘭蔻、赫蓮娜、碧歐泉、植村秀、歐萊雅專業(yè)美發(fā)、卡詩美奇絲、薇姿、理膚泉、美寶蓮、softsheen-carson、redken、kiehl’s、giorgio armani和ralph lauren 等十七個(gè)國際知名的明星品牌，產(chǎn)品包括護(hù)膚、防曬、護(hù)發(fā)、染發(fā)、彩妝、香水、衛(wèi)浴、藥房專銷化妝品和皮膚科疾病輔療護(hù)膚品等。
1.2 1.2產(chǎn)品分析
歐萊雅男士勁能護(hù)膚兩件套深層清潔保濕滋潤。
1：歐萊雅男士深層凈化潔面膏100ml 凈化你的皮膚，煥發(fā)自然神采。
功效1：即刻凈化并深層清潔皮膚；深層清潔，即刻去除污垢和多余的老化角質(zhì)，回復(fù)皮膚光采和活力。
功效2：增強(qiáng)皮膚的自身防護(hù)能力。 使用方法
取適量的產(chǎn)品于掌心，加水揉搓出泡沫，涂抹在濕潤的面部并集中在前額，鼻子和下巴處輕柔按摩。然后用清水徹底洗凈，適合每天使用，使用時(shí)避開眼部，配合其他歐萊雅男士勁能產(chǎn)品系列使用效果更明顯。
2：歐萊雅男士勁能極致潤膚霜50ml
皮膚干燥？在干燥的環(huán)境及其他條件下，會令所有皮膚問題加劇。皮膚黯沈，粗糙，失去光澤馬上還擊！
功能1：潤澤皮膚含nutri-oil滋養(yǎng)成分，一種營養(yǎng)油復(fù)合物，舒緩皮膚。 即刻幫助皮膚補(bǔ)充流失的水分并且全天候鎖住水分。
增強(qiáng)皮膚的防護(hù)層。補(bǔ)水充分后的皮膚，煥發(fā)神采，更有活力。
功能2：增強(qiáng)皮膚的自身防護(hù)能力 活性防護(hù)系統(tǒng)（active defense system）一種從植物中萃取的有效活性舒緩成分。它能增強(qiáng)皮膚抵御外界侵害的防護(hù)能力。效果:減少刺激，緊繃感，皮膚更覺舒適。
功能3：專為男士設(shè)計(jì)的乳霜質(zhì)地
肌膚的男人都能占很大優(yōu)勢。在生活中，即使五官、臉型不那么完美，只要舉止優(yōu)雅、外表干凈，照樣能成為頗具好感的帥哥。試想，一個(gè)滿臉油光、黑頭、痘痘的男人，勢必會給對方留下“這個(gè)人肯定缺少對自己的關(guān)心，又怎能把重要的事托付給他”的壞印象。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生活水平的提高，男性也越來越注重自己的儀容儀表，開始關(guān)心自己的皮膚，推動了男性化妝品市場的發(fā)展。另一方面隨著對男性化妝品研發(fā)的不斷深入，更多符合男性皮膚和男性特色的產(chǎn)品不斷的涌現(xiàn)。
1.3.2競爭分析
（1）優(yōu)勢：歐萊雅男士護(hù)膚產(chǎn)品走中高端路線，采用競爭定價(jià)策略進(jìn)入市場。國內(nèi)開發(fā)的一些男性化妝品多走低檔路線，這樣我們可以用品牌拉開檔次，樹立良好的公司形象和品牌形象。專業(yè)品牌，男性色彩現(xiàn)代男性個(gè)性消費(fèi)的趨勢，有利于在男性消費(fèi)者中樹立形象，同時(shí)也是克服了目前市場男性化妝品男性特色不明顯的弱點(diǎn)，這也是目標(biāo)細(xì)分市場所需要的男性專用面對這“尚待開發(fā)是金礦”，一些國際知名品牌紛紛推出男性專用護(hù)膚品搶占市場，迪奧，阿迪達(dá)斯，妮維雅相繼加入戰(zhàn)局。國內(nèi)中高檔男性化妝品市場幾乎完全被國外知名品牌獨(dú)霸，國內(nèi)一些品牌有開發(fā)了自己專屬的男性化妝品，但是卻走的是中低檔路線，表現(xiàn)平平。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的浪潮和各種信息傳播手段的蓬勃發(fā)展，必將推動國內(nèi)男性化妝品市場同國際發(fā)展趨勢保持一致。我們此時(shí)切入男性化妝品市場將有利于搶占先機(jī)。
（2）機(jī)會
2.1社會男士護(hù)膚品需求分析
中層到高層收入的男性白領(lǐng)，金領(lǐng)。他們具備實(shí)力，品質(zhì)和個(gè)人魅力合一的人格，他們新時(shí)代自我審美標(biāo)準(zhǔn)是舉止得體，儀容整潔，個(gè)性化。他們需要純凈簡單，清爽淡雅，獨(dú)特超群的男性化妝品。還有大學(xué)生，他們追求健康與活力，增加對女性的吸引力，儀表整齊，意識到外表英俊受到“羨慕目光”的注視會使人的自我得到滿足。
其中，中年男性是男性化妝品消費(fèi)的主力軍，而青年男性則是男性化妝品消費(fèi)的強(qiáng)有力的后備軍。以西安為例，從關(guān)注程度上看，在對“不管買還是不買，只想看看”的回答中，年齡為35歲-44歲持肯定態(tài)度的男士為20.5%，25歲-34歲為14%；從消費(fèi)觀念上看，認(rèn)同“過去在化妝品上花了不少錢”觀點(diǎn)的男士35歲-44歲的為13.4%，25歲-34歲為7.3%，對于“今后愿意在這方面花錢”表示同意的35歲-44歲的為15.7%，25歲-34歲為12%，從嘗試新產(chǎn)品上看，“購買這種商品的新類”，決定購買的35歲-44歲男士占7.9%，25歲-34歲占7.3。
4.1銷售分析
4.1.1歐萊雅公司的知名度.美譽(yù)度與企業(yè)形象
1907年，年僅30歲的法國化學(xué)家歐仁·舒萊爾發(fā)明了世界上第一支無毒染發(fā)劑，并由此創(chuàng)立了歐萊雅集團(tuán)。歐萊雅在中國的商務(wù)始于1966年設(shè)在香港的經(jīng)銷處。事實(shí)上，該公司1933年曾對廣州、上海、北京等大城市進(jìn)行過市場調(diào)查。 1996年，歐萊雅公司和蘇州醫(yī)學(xué)院合作建立了蘇州歐萊雅有限公司，同年又在蘇州建立了第一家化妝品生產(chǎn)廠家，專門生產(chǎn)美寶蓮(maybelline)系列產(chǎn)品。兩年后，第二家生產(chǎn)廠家在蘇州建立，生產(chǎn)巴黎歐萊雅(l'oreal paris)系列產(chǎn)品。 1997年，歐萊雅公司在上海開辦了中國總代表處,負(fù)責(zé)在中國經(jīng)銷歐萊雅公司各類產(chǎn)品，目前已在50多個(gè)城市開辦了幾百個(gè)銷售點(diǎn)。
4.1.2歐萊雅男士勁能護(hù)膚兩件套的市場銷售現(xiàn)狀
1)產(chǎn)品質(zhì)量:歐萊雅公司以品質(zhì)為第一位,為消費(fèi)者生產(chǎn)出放心的化妝品。 2)價(jià)格定位:售價(jià)僅僅rmb119～149。
3)渠道策略: 中層到高層收入的男性白領(lǐng)，大學(xué)生等。
4.2企業(yè)營銷策略
4.2.1營銷目標(biāo)
（1)短期目標(biāo):通過宣傳令消費(fèi)者認(rèn)識此產(chǎn)品,并且購買。
（2)長期目標(biāo):令消費(fèi)者對此產(chǎn)品擁有品牌忠誠度。
4.2.2市場策略
隨著男性對化妝品的需求量的快速增長使行業(yè)有較大的利潤空間，未來將會有更多公司進(jìn)入市場競爭，未來市場的同質(zhì)化現(xiàn)象不可避免，整合營銷傳播十分必要，歐萊雅須提升消費(fèi)者的忠誠度，使消費(fèi)者轉(zhuǎn)為主動選擇購買。
為了實(shí)現(xiàn)這一競爭目標(biāo)，以下兩點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào)：
1.保持與客戶的聯(lián)系，傾聽客戶的聲音，了解客戶的需求，引導(dǎo)客戶購買，超越客戶期望，創(chuàng)建客戶滿意度。
2.發(fā)展系統(tǒng)規(guī)范的會員制制度，鎖定現(xiàn)有客戶的同時(shí)，通過現(xiàn)有客戶資源的口碑效應(yīng)吸引更多的新客戶，同時(shí)建立客戶檔案，通過會員生日送禮物等方式加強(qiáng)服務(wù)的質(zhì)量和親和。
4.3企業(yè)營銷手段
4.3.1非媒介
4.3.2 媒介
.媒體：電視廣告、雜志、報(bào)紙、公交車站牌，網(wǎng)站 5效果預(yù)測、評估
售前：我們采用向消費(fèi)者促銷的方式
售中：利用媒介和非媒介一起向消費(fèi)者介紹聯(lián)想筆記本。
售后：對廣告效果進(jìn)行整體評估，售后調(diào)查與抽獎--邀請購買了的顧客參與 我們的有獎售后服務(wù)調(diào)查。
聯(lián)想集團(tuán)在北京正式宣布收購 ibm 的全球 pc 業(yè)務(wù),這使得聯(lián)想集團(tuán)在努力自己建立 成一個(gè)大型的跨國公司的過程中邁出了重要的一步。聯(lián)想集團(tuán)國際化戰(zhàn)略的成功,成功的國 際市場營銷戰(zhàn)略是功不可沒的。
中國國內(nèi)的 it 市場幾乎已經(jīng)被開發(fā)殆盡,眾多的 it 企業(yè)都想走出國門、開辟海外市場 并把自己建立成為一個(gè)跨國企業(yè)。而聯(lián)想集團(tuán)就是其中一員。多年來,聯(lián)想集團(tuán)一直都在努 力地增強(qiáng)自身的實(shí)力以便于實(shí)現(xiàn)其自身的國際化,為了更好的適應(yīng)市場環(huán)境的變化,占據(jù)有 利的格局,聯(lián)想集團(tuán)一直努力的完善自己的國際市場營銷戰(zhàn)略,做了以下分析。
一、差異化戰(zhàn)略 在歐美市場上,由于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)技術(shù)較為先進(jìn),競爭對手實(shí)力都是比較強(qiáng)的,聯(lián)想并不能以 技術(shù)和產(chǎn)品取得勝利。
此時(shí)一個(gè)好的市場戰(zhàn)略就顯得無比的重要。
聯(lián)想在歐美等一些比較成 熟的市場,針對大客戶這一方面建立起差異化的營銷策略,采取適合大客戶的營銷策略和產(chǎn) 品設(shè)計(jì)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略也是對 ibm 公司大客戶戰(zhàn)略的一種延續(xù)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略還 針對特定人群,例如,迷你筆記本是目前筆記本市場最受歡迎的一類產(chǎn)品,聯(lián)想采用迷你筆記 本創(chuàng)新營銷模式,其 ideapads9/s10 主要定位于大學(xué)生和年輕白領(lǐng),提供了有線、 wifi、 “藍(lán) 牙”和移動上網(wǎng)等 4 種網(wǎng)絡(luò)連接方式,可輕松實(shí)現(xiàn)“永遠(yuǎn)在線”。通過穩(wěn)固特殊消費(fèi)群體,聯(lián)想 占領(lǐng)了海外的部分市場。聯(lián)想通過在海外市場上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國際化。
二、人力資源國際化 企業(yè)要走向國際化必須實(shí)現(xiàn)其人力資源的國際化。2004 年 11 月 9 日,聯(lián)想集團(tuán)主席 表示在聯(lián)想的國家化進(jìn)程中是比較缺乏國際化人才的。
聯(lián)想一直都在為人力資源的國際化做 著不懈的努力。首先,聯(lián)想尋找具有國際管理能力的國際管理者,2015 年 12 月,聯(lián)想聘用前 戴爾高級副總裁出任 ceo 一職;2015 年請微軟前高管肯尼思.迪佩特羅擔(dān)任公司人力資源 部門高級副總裁。聯(lián)想改變啟用內(nèi)部人才的策略,實(shí)現(xiàn)人才本土化、國際化。這更有利于把 握國際的市場信息、節(jié)省開發(fā)人力資源的成本。其次,聯(lián)想加強(qiáng)對內(nèi)部員工的培訓(xùn)。為了適 應(yīng)國際化,聯(lián)想集團(tuán)的董事長楊元慶宣布聯(lián)想的官方語言為英語,也對員工的英語水平做了 培訓(xùn),這就方便不同國家員工之間的溝通,節(jié)省溝通管理的成本。再次,聯(lián)想吸引了一大批優(yōu) 秀的國際型人才,為自己的國際化發(fā)展做好了充足的人才準(zhǔn)備。不難看出聯(lián)想的國際化進(jìn)程 里是非常看重人力資源國際化的。一個(gè)優(yōu)秀的跨國企業(yè)必然要有效用的人力資本,聯(lián)想人力 資源國際化的戰(zhàn)略給那些力圖走向世界的企業(yè)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
三、優(yōu)秀的企業(yè)文化 美國管理大師 noel tichy 認(rèn)為,企業(yè)作為一種活的非自然生物體,與生物一樣有自己的 遺傳基因,正是這個(gè)基因,決定了企業(yè)的基本穩(wěn)定形態(tài)和發(fā)展、乃至變異的種種特征。聯(lián)想優(yōu) 秀的企業(yè) dna 就是有一種優(yōu)秀的企業(yè)文化。首先,企業(yè)管理層重視國際化的發(fā)展,一直都在 努力尋找聯(lián)想走向國際化的道路,并逐步實(shí)踐。其次,聯(lián)想有著良好的溝通環(huán)境,這能使得人 力資本更好的發(fā)揮其作用。雖然,聯(lián)想優(yōu)秀的企業(yè)文化目前還不足以支撐聯(lián)想的國際化,但也為它的國際化做出了不小的貢獻(xiàn)。聯(lián)想的健康的企業(yè)文化是使他可以很好的適應(yīng)市場風(fēng)作文險(xiǎn), 整合各方面資源,提升企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力。
四、利用中國的國際化進(jìn)程,進(jìn)一步邁出國際市場營銷步伐 08 年北京奧運(yùn)會期間,奧運(yùn) top 贊助商聯(lián)想集團(tuán)的夢想是:讓世界關(guān)注聯(lián)想。
聯(lián)想成為 北京 2015 年奧運(yùn)會火炬官方合作伙伴,其創(chuàng)新設(shè)計(jì)中心主創(chuàng)的“祥云”火炬走遍全球,聯(lián)想奧 運(yùn)戰(zhàn)略由此啟動。聯(lián)想的奧運(yùn)計(jì)劃幫助聯(lián)想擊敗了很多對手。同時(shí)聯(lián)想還把參與“世博”作為 其規(guī)劃許久的市場戰(zhàn)略。其管理者透露,早在北京奧運(yùn)會舉辦前,聯(lián)想便開始了“世博”項(xiàng)目的 “攻關(guān)”,一是這是作為民族企業(yè)的責(zé)任,二是決不能錯(cuò)過這個(gè)展示聯(lián)想技術(shù)與方案實(shí)力的機(jī) 會?？梢娐?lián)想長久以來都極其的重視抓緊機(jī)會,以完成其建立跨國大企業(yè)的目標(biāo)。
五、國際市場營銷與“雙業(yè)務(wù)模式” 企業(yè)要想走上國際化的發(fā)展道路必然要有一個(gè)具有特色的營銷戰(zhàn)略。
“雙業(yè)務(wù)模式”就是 聯(lián)想的特色戰(zhàn)略。聯(lián)想采取關(guān)系型客戶模式和交易型客戶模式,即聯(lián)想把客戶分為商用群組 和消費(fèi)群組,而在每個(gè)群組,又分為筆記本營銷部以及臺式機(jī)營銷部。在市場前端除了大客戶 部維持不變外,其他部門都組建為新的渠道市場部。這種“雙業(yè)務(wù)模式”不僅使聯(lián)想更加貼近 客戶的需求并吸引到更多客戶,也為后來聯(lián)想全面向 think 及 idea 雙品牌切換打下基礎(chǔ)。
聯(lián)想的“雙業(yè)務(wù)模式”是極其成功的,在印度市場有增長 70%利潤的例子。
六、品牌標(biāo)識國際化 2003 年集團(tuán)全球品牌新標(biāo)識切換項(xiàng)目正式啟動,lenovo 從此取代 legend 成為品 牌走向國際化的新標(biāo)識。切換品牌標(biāo)識的直接原因是國際化的需要。要國際化,首先需要一 個(gè)可以在世界上暢通無阻的、 受人喜愛的英文品牌,但 legend 這個(gè)英文名稱在國外很多國 家已經(jīng)被注冊,品牌新標(biāo)識切換為未來公司業(yè)務(wù)拓展做好先行部署。品牌標(biāo)識切換僅是國際 化進(jìn)程的一個(gè)不可或缺的步驟,進(jìn)軍海外不僅需要在品牌方面做好準(zhǔn)備,更為重要的是在業(yè) 務(wù)方面提高自身的水準(zhǔn),提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
七、把本土市場作為堅(jiān)實(shí)的后盾 目前聯(lián)想在中國市場區(qū)的銷量占整個(gè)集團(tuán)的 40%以上,收入占 30%多,而利潤則超過 50%,中國區(qū)是整個(gè)集團(tuán)的利潤支柱。一切企業(yè)要進(jìn)行國際營銷,必然要有支撐其跨國發(fā)展 的堅(jiān)實(shí)后盾。
聯(lián)想穩(wěn)固中國市場就是中國市場區(qū)是全球增長的發(fā)動機(jī)。
中國市場區(qū)以兩倍于 全球 pc 市場的增長速度,拉動了新聯(lián)想的增長。本土市場的穩(wěn)固使得聯(lián)想能夠?qū)⑵洹半p業(yè)務(wù) 模式”復(fù)制到全球,特別是一些新興市場。
不管國際市場營銷的前途如何坎坷,也不管學(xué)費(fèi)多么高昂,國際化都是聯(lián)想的必由之路。
國際市場營銷體會篇十六
在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，行業(yè)之間競爭越發(fā)激烈，在這種新形勢下，通信行業(yè)作為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，通信企業(yè)為了能夠在激烈的市場競爭中爭取更大的份額，則對市場營銷管理更為重視，對企業(yè)的市場營銷管理體系建設(shè)更為關(guān)注。
通信企業(yè)在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)過程中發(fā)揮著非常重要的作用，其不僅引領(lǐng)科學(xué)，同時(shí)還是促進(jìn)信息通訊進(jìn)步的關(guān)鍵所在，所以在通信企業(yè)發(fā)展過程中，需要充分的把握行業(yè)的特點(diǎn)，通過對市場營銷管理體系進(jìn)行構(gòu)建并完善，從而實(shí)現(xiàn)資源的合理配置，確保市場供需平衡，以便于在當(dāng)前激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，確保企業(yè)核心競爭力的提高。
1.通信市場競爭特征
目前在科學(xué)技術(shù)和通信技術(shù)快速的發(fā)展的帶動下，通信工具已在我們社會生活的各個(gè)角落都開始廣泛應(yīng)用，通信企業(yè)之間的競爭也越來越激烈。
從當(dāng)前通信市場的競爭情況來看，其主要特征體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.1娛樂業(yè)務(wù)競爭
近年來，隨著我國通信行業(yè)的快速發(fā)展，通信市場的競爭的重點(diǎn)也越來越不確定，特別是近幾年，越來越多的通信運(yùn)營商加大了對娛樂業(yè)務(wù)的開發(fā)和投入力度，利用豐富多彩的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)進(jìn)一步開拓市場，通信市場娛樂業(yè)務(wù)競爭體現(xiàn)的越發(fā)明顯。
1.2服務(wù)競爭和品牌競爭
目前通信市場競爭已不再依靠價(jià)格來吸引客戶，競爭開始向服務(wù)和品牌競爭轉(zhuǎn)變，各個(gè)通信運(yùn)營商更注重自身產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的提升，通過打造企業(yè)品牌價(jià)值來提升自身的競爭力，從而達(dá)到吸引客戶的目的。
2.構(gòu)建通信市場營銷管理體系的策略
2.1加快產(chǎn)品理念的創(chuàng)新
在通信企業(yè)日常運(yùn)營過程中，需要將消費(fèi)者對產(chǎn)品的及時(shí)性需求作為企業(yè)的管理目標(biāo)，并為滿足消費(fèi)者的需求來開展各項(xiàng)工作。
但隨著通信市場的不斷發(fā)展和完善，市場日益龐大，同時(shí)消費(fèi)者對通信產(chǎn)品的要求也在不斷提升。
在這種情況下，通信企業(yè)為了能夠更好的發(fā)展，則需要加快產(chǎn)品理念的轉(zhuǎn)變，以全新的產(chǎn)品理念來滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，通過對消費(fèi)者提供專業(yè)化的服務(wù)來使用戶有一個(gè)全新的的溝通體驗(yàn)，同時(shí)加快產(chǎn)品品牌概念的創(chuàng)建，以便于能夠更好的應(yīng)對市場的競爭，適應(yīng)市場的不斷變化，提升自已產(chǎn)品的.品質(zhì)，從而實(shí)現(xiàn)吸引消費(fèi)者注意力的目的。
其次，作為通信企業(yè)一定要開發(fā)一些新的通信業(yè)務(wù)，如此才能使自身的產(chǎn)品娛樂服務(wù)得以提升。
現(xiàn)如今，完善娛樂業(yè)務(wù)已經(jīng)變成了通信市場新的競爭重點(diǎn)，所以，對新型的增值業(yè)務(wù)予以不斷的研發(fā)，才能確保通信企業(yè)在市場競爭中適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求。
2.2進(jìn)一步對分銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行完善
通信的目的便是方便用戶，作為通信企業(yè)一定要加大對之前產(chǎn)品的分銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營力度，這樣才能讓通信企業(yè)的市場競爭力得以被有效地提升。
一方面，通信企業(yè)需要提高產(chǎn)品分銷網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋面積，這就需要通信企業(yè)合理的設(shè)計(jì)產(chǎn)品的分銷網(wǎng)點(diǎn)布局，從而使通信市場的空白區(qū)域得以最大程度的被填補(bǔ)上。
除此之外，通信企業(yè)需對產(chǎn)品分銷網(wǎng)點(diǎn)的分布密度和數(shù)量進(jìn)行適時(shí)、適當(dāng)?shù)目刂啤?BR> 除此之外，通信企業(yè)還需確保產(chǎn)品分銷網(wǎng)點(diǎn)的各業(yè)務(wù)能夠在某種程度上得到均衡的發(fā)展。
在對產(chǎn)品分銷網(wǎng)點(diǎn)在進(jìn)行設(shè)計(jì)之時(shí)，通信企業(yè)應(yīng)把所有網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行合并，并將之統(tǒng)一至分銷網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃統(tǒng)籌里去，從而使疏漏狀況得以最大程度的避免，還有就是，在主要的銷售渠道和經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)上，通信企業(yè)還需有所側(cè)重，這樣才能確保企業(yè)銷售渠道以及經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)營銷管理優(yōu)先發(fā)展基地。
另一方面，通信企業(yè)在進(jìn)行營銷管理之時(shí)必須積極。
通信企業(yè)的市場營銷最主要是在社會關(guān)系里進(jìn)行的，運(yùn)營商在開展這項(xiàng)工作之時(shí)應(yīng)同社會各領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)互運(yùn)，以便開拓通信企業(yè)市場營銷的視野。
作為通信企業(yè)需處理好和分銷商以及各大賣場和售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)彼此間的關(guān)系，同時(shí)還要將自身與新聞媒介、消費(fèi)者協(xié)會以及質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等部門和組織將的關(guān)系處理好。
如此才能使通信企業(yè)美譽(yù)度得以提升，并在銷售產(chǎn)品的過程中，一旦發(fā)現(xiàn)問題便能得到有效及時(shí)的處理和解決。
2.3加快對多種營銷手段進(jìn)行整合
通信企業(yè)在日常運(yùn)營管理過程中，營銷手段具有多樣化的特點(diǎn)，這就需要在構(gòu)建通信企業(yè)營銷管理體系過程中要通過整合多種營銷手段，并進(jìn)一步規(guī)范營銷服務(wù)模式，利用統(tǒng)一的企業(yè)形象來向消費(fèi)者傳達(dá)企業(yè)的信息，在消費(fèi)者心目中樹立良好的信譽(yù)度，加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的雙向溝通，從而使企業(yè)變成一種標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)長期營銷的目的。
通信企業(yè)具有自身的獨(dú)特性，其所提供產(chǎn)品流通的渠道較長、市場范圍較廣，渠道種類較多，所以在整體多種營銷手段和同消費(fèi)者進(jìn)行溝通過程中都需要利用非銷售的形式進(jìn)行，這樣才能確保消費(fèi)者能夠更好的關(guān)注企業(yè)的通信產(chǎn)品，并對其產(chǎn)生興趣。
通信企業(yè)在維護(hù)老顧客過程中，往往會利用樹立良好的產(chǎn)品形象和企業(yè)形象來確保關(guān)系的維系，并以此來達(dá)到吸引新顧客的目的，從而使企業(yè)的產(chǎn)品能夠在顧客心中留下深刻的印象，將顧客培養(yǎng)成企業(yè)的終身消費(fèi)者。
作為服務(wù)人員還需使自己的銷售服務(wù)在效率方面不斷提高，以此確保服務(wù)及時(shí)和可靠。
3.結(jié)束語
在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，通信企業(yè)為了能夠更好的將營銷管理體系的功能和作用充分的發(fā)揮出來，則需要準(zhǔn)確的對市場進(jìn)行定位，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，同時(shí)不寧強(qiáng)化自身的管理工作，進(jìn)一步對營銷管理體系進(jìn)行完善和改時(shí)，對管理方法進(jìn)行創(chuàng)新，從而加快推動企業(yè)開拓市場的步伐，更好的促進(jìn)通信行業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。
國際市場營銷體會篇十七
一、單項(xiàng)選取題（每題2分，共40分）
1、市場補(bǔ)缺戰(zhàn)略的主要特點(diǎn)是。
a。游擊進(jìn)攻b。緊密跟隨c。專門化d。回避競爭
2、市場營銷學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)是在。
a、本世紀(jì)50年代b、本世紀(jì)初c、本世紀(jì)70年代d、18世紀(jì)中葉
3、一個(gè)企業(yè)若要識別其競爭者，通?？蓮囊韵路矫孢M(jìn)行。
a、產(chǎn)業(yè)和市場b、分銷渠道c、目標(biāo)和戰(zhàn)略d、利潤
4、企業(yè)將整體市場作為目標(biāo)市場，推出一種商品，實(shí)施一種營銷組合，以滿足整體市場某種共同需要的目標(biāo)市場策略是。
a。集中性目標(biāo)市場策略b。聚焦戰(zhàn)略c。無差異性目標(biāo)市場策略d?？偝杀绢I(lǐng)先戰(zhàn)略
5、市場跟隨者追求的是與市場領(lǐng)先者。
a、和平共處b、取而代之c、維持現(xiàn)狀d、保護(hù)自我
6、當(dāng)企業(yè)的用戶相當(dāng)集中時(shí)，較適合使用的技巧。
a。原產(chǎn)地訂價(jià)b。區(qū)域訂價(jià)c。統(tǒng)一交貨訂價(jià)d。任何方法都能夠
7、影響消費(fèi)者購買行為的個(gè)人因素主要有。
a。動機(jī)b。收入c。民族d。家庭
a。便利品b。選購品c。特殊品d。日用品
9、消費(fèi)者購買決策的最后階段是。
a。評價(jià)選取b。認(rèn)識需要c。購后感受d。購買決策
10、在新產(chǎn)品試銷期間，透過對試用率和再購率資料的分析，認(rèn)為產(chǎn)品試銷失敗，應(yīng)總結(jié)原因的狀況是。
a．試用率低，再購率高b。試用率高，再購率高
c。試用率低，再購率低d。試用率高，再購率低
11、以防御為核心是的競爭策略。
a、市場領(lǐng)先者b、市場挑戰(zhàn)者c、市場跟隨者d、市場補(bǔ)缺者
12、生產(chǎn)觀念強(qiáng)調(diào)的是。
a、以量取勝b、以廉取勝c、以質(zhì)取勝d、以形象取勝
13、當(dāng)企業(yè)的用戶相當(dāng)分散時(shí)，較適合使用的技巧
a。原產(chǎn)地訂價(jià)b。區(qū)域訂價(jià)c。統(tǒng)一交貨訂價(jià)d。任何方法都能夠
14、在制定某種消費(fèi)品的促銷策略時(shí)，通常首先思考的促銷手段是。
a。廣告b。人員推銷c。營業(yè)推廣d。公共關(guān)系
15、可能給企業(yè)造成的不利影響最大的狀況是環(huán)境威脅的
a。出現(xiàn)率和嚴(yán)重性都較大b。出現(xiàn)率大，嚴(yán)重性小
c。出現(xiàn)率和嚴(yán)重性都較小d。出現(xiàn)率小、嚴(yán)重性大
16、企業(yè)產(chǎn)品訂價(jià)的最終目的是市場營銷學(xué)模擬試題含答案市場營銷學(xué)模擬試題含答案。
a。獲得最大利潤b。使顧客滿意c。價(jià)格具有競爭力d。貼合政策要求
17、在各種促銷手段中，最有利于建立和培養(yǎng)友好關(guān)系，而且及時(shí)獲得買主反應(yīng)的方式是
a。廣告b。營業(yè)推廣c。人員推銷d。公共關(guān)系
18、在那些產(chǎn)品差異性很小、而價(jià)格敏感度很高的資本密集且產(chǎn)品同質(zhì)的行業(yè)中，競爭者之間通常是謀求局面。
a、攻擊市場主導(dǎo)者b、陣地防御c、和平共處d、迂回進(jìn)攻
19、企業(yè)對經(jīng)營多少個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目所作出的決策，是屬于產(chǎn)品組合的
a。廣度決策b。長度決策c。深度決策d。關(guān)聯(lián)性決策
a。廣告b。人員推銷c。營業(yè)推廣d。公共關(guān)系
二、名詞解釋（每題4分，共20分）
1、消費(fèi)者黑箱
2、產(chǎn)品項(xiàng)目
3、營銷談判
4、現(xiàn)金折扣
5、市場營銷
三、決定題（每題1分，共10分）
1、渠道成員的管理決策一般是由渠道成員輪流制訂的。
2、在完全競爭條件下，企業(yè)只能采取邊際成本訂價(jià)法。
3、西方企業(yè)確定推銷人員數(shù)量的基本方法是目標(biāo)任務(wù)法。
4、產(chǎn)品組合訂價(jià)法往往適用于替代產(chǎn)品的訂價(jià)。
5、對于投入期的產(chǎn)品，企業(yè)就應(yīng)用短渠道銷售；對于成熟期的產(chǎn)品，企業(yè)可用長渠道銷售。
6、評價(jià)廣告效果，主要是看信息傳遞效果
7、按產(chǎn)品分配推銷人員，有利于提高推銷效率，并能節(jié)省差旅費(fèi)用和路途時(shí)光。
8、內(nèi)部公眾是企業(yè)開展公共關(guān)系的基礎(chǔ)。
9、當(dāng)企業(yè)渠道管理潛力較強(qiáng)時(shí)，應(yīng)選取長渠道營銷。
10、招徠訂價(jià)是心理訂價(jià)的一種。
四、簡答題（每題6分，共30分）
1、市場營銷管理過程包括哪幾個(gè)步驟？
2、廣告具有哪幾個(gè)方面的特點(diǎn)？
3、什么是市場細(xì)分？市場細(xì)分有何作用？
4、簡述品牌的作用與好處。
答案：
一、單項(xiàng)選取
1、c2、b3、a4、c5、a6、c7、b8、c9、c10、c
11。a12。a13。a14。a15。a16。a17。c18。c19。b20。c
二、名詞解釋
2、又稱產(chǎn)品品目，它是指具有特定規(guī)格、外形、價(jià)格、技術(shù)結(jié)構(gòu)和其它特征的具體產(chǎn)品
3、營銷談判是指不一樣的人們?yōu)榱烁髯越?jīng)濟(jì)利益的需要，透過協(xié)商而爭取到達(dá)意見一致的行為過程。
4、當(dāng)顧客提前付清購買商品的款項(xiàng)時(shí)，供貨方給予顧客的一種折扣。
5、市場營銷是指在以消費(fèi)者需求為中心的思想指導(dǎo)下，企業(yè)所進(jìn)行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)的一系列經(jīng)營活動，旨在滿足社會需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。
三、決定
1、×2、×3、×4、√5、×6、√7、×8、×9、×10、×
四、簡答題
2、大眾化；滲透性；藝術(shù)性；非人員促銷
作用：有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的營銷機(jī)會，實(shí)現(xiàn)市場開拓創(chuàng)新；有利于中小企業(yè)開拓市場；
4、有利于消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品選取，縮短購買決策過程，有利于企業(yè)形象宣傳和產(chǎn)品促銷，有助于減少價(jià)格彈性，促進(jìn)產(chǎn)品組合的擴(kuò)展；品牌能夠超越產(chǎn)品生命周期。
國際市場營銷體會篇十八
一、填空題(每小題2分，共20分)
1、除了少數(shù)產(chǎn)品由生產(chǎn)者直接賣給最終用戶外，絕大多數(shù)商品都是經(jīng)過______賣給最終消費(fèi)者的。 2、環(huán)境變化的趨勢可分為______和______兩大類。
3、企業(yè)形象識別系統(tǒng)包括______、______和視覺識別(vi)三個(gè)部分。 4、企業(yè)所有的促銷手段可分為兩大類，一類是______，另一類是______。 5、______的變化是直復(fù)營銷發(fā)展的內(nèi)部動力。
6、市場是某種產(chǎn)品的所有______和______所組成的群體。
二、單項(xiàng)選取題(每小題2分，共10分。在備選答案中，選取一個(gè)正確答案并將答案題號填入題后的括號內(nèi))
1、市場導(dǎo)向型的經(jīng)營觀是指：(
a生產(chǎn)觀念 b產(chǎn)品觀念 c推銷觀念 d社會市場營銷觀念 2、二星級飯店的“托嬰”(即照看孩子)服務(wù)"在旅游產(chǎn)品整體中屬于a。核心產(chǎn)品 b。延伸產(chǎn)品 c。形式產(chǎn)品 d。整體產(chǎn)品 3、在產(chǎn)品的包裝中，牙膏皮、啤酒瓶之類屬于（ ） a首要包裝 b次要包裝 c裝運(yùn)包裝 d精品包裝 4、美國市場營銷協(xié)會成立于：
a19 b19 c1937年 d本世紀(jì)70年代 5、（ ）產(chǎn)生于“賣方市場”向“買方市場”的過渡階段。
a生產(chǎn)觀念 b產(chǎn)品觀念 c推銷觀念 d市場營銷觀念 e社會市場營銷觀念 三、決定題(每小題1分，共10分)
1、市場上的產(chǎn)品按用途劃分，可分為生產(chǎn)資料和消費(fèi)資料。（ ）
2、最短的渠道是“生產(chǎn)者——消費(fèi)者”，但是這種渠道是不存在的。（ ） 3、品牌、商標(biāo)、是同一個(gè)事物的不一樣表述，其含義完全一樣。（ ） 4、市場營銷環(huán)境是企業(yè)無法控制的，企業(yè)對它研究就沒有好處。（ ） 5、千方百計(jì)提高顧客滿意度是企業(yè)取得長期成功的必要條件。（ ） 6、對環(huán)境威脅，企業(yè)只能采取對抗策略。（ ）
7、衡量新舊市場營銷觀念的根本標(biāo)志是看企業(yè)營銷以自我還是以顧客為中心。（ ）
會資源的巨大浪費(fèi)。（ ）
9、為了持續(xù)產(chǎn)品組合的動態(tài)平衡，以到達(dá)最佳產(chǎn)品組合，企業(yè)在進(jìn)行分析時(shí)只需思考企業(yè)實(shí)力、產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格競爭等企業(yè)自身的因素。（ ）
10、可口可樂公司一貫使用的都是無差異性營銷策略，時(shí)至今日初終未改。（ ）
五、論述題（20分）
試述選取國際目標(biāo)市場的必要性。
六、案例分析(共20分)考卷及答案
1994年九陽電器開始生產(chǎn)豆?jié){機(jī)時(shí)，這個(gè)市場還很不成熟，豆?jié){一煮就糊的技術(shù)缺陷使消費(fèi)者望而卻步，廠家紛紛轉(zhuǎn)產(chǎn)。九陽經(jīng)過數(shù)年的技術(shù)攻關(guān)，發(fā)明了智能不粘技術(shù)，遂在業(yè)界名聲鵲起。隨后九陽花大力氣培育豆?jié){機(jī)市場，在全國報(bào)刊上聯(lián)辦豆?jié){營養(yǎng)知識專欄。短短數(shù)年，全國市場容量從不到10萬臺迅速擴(kuò)容到的200萬臺。九陽順勢又陸續(xù)推出了外加豆豆?jié){機(jī)、濃香型豆?jié){機(jī)等新品，逐漸確立了在豆?jié){機(jī)市場的王者地位。
九陽公司豆?jié){機(jī)銷售近100萬臺，銷售額到達(dá)2。7億元。雖然每臺豆?jié){機(jī)售價(jià)僅在200~400元之間，但利潤率卻高達(dá)20%以上，這是所有大家電巨頭們難以企及的。
答案
一、填空題 (答對給每小題2分，共20分) 1。中間商
2。環(huán)境機(jī)會 環(huán)境威脅
6?，F(xiàn)實(shí)購買者 潛在購買者
二、單項(xiàng)選取題(每選對一小題給2分，共10分)
dbacc
三、決定題：(每小題1分，共10分)
1。對2。錯(cuò)3。對4。錯(cuò)5。對6。錯(cuò)7。對8。錯(cuò)9。錯(cuò)10。錯(cuò)
四、簡答題(每小題答全要點(diǎn)者得5分，共20分；未答或漏答要點(diǎn)者，由評卷人依每個(gè)要點(diǎn)在該題中的得分比例來扣分)
1．答案要點(diǎn)：
（1）有助于企業(yè)深刻的認(rèn)識市場和尋找市場機(jī)會
（2）有利于企業(yè)確定經(jīng)營方向，有針對性的開展?fàn)I銷活動 （3）有利于研究潛在需要，開發(fā)新產(chǎn)品 （4）社會效益好 2．答案要點(diǎn)：
擴(kuò)大產(chǎn)品組合，縮減產(chǎn)品組合，產(chǎn)品延伸 3．答案要點(diǎn)：
(1)分銷渠道的選取直接制約和影響著其他方面營銷策略的確定。
(2)銷售策略既需要企業(yè)內(nèi)部各種策略的協(xié)調(diào)配合，又需要其他企業(yè)的密切合作，這與產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略有顯著的不一樣。
(3) 分銷渠道的選取是一個(gè)相對長期的決策過程。
五、論述題(20分，理論觀點(diǎn)正確，論證充分，邏輯清晰，并在答出要點(diǎn)的基礎(chǔ)上，聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行適當(dāng)解釋和說明后，可得滿分；評卷者可參考標(biāo)準(zhǔn)答案，酌情給分)
答案要點(diǎn)：
1．選取國際目標(biāo)市場能夠發(fā)現(xiàn)潛在的市場，尋求國際購買者。 2．選取國際目標(biāo)市場能夠充分利用資源，發(fā)揮企業(yè)營銷優(yōu)勢。
3．選取國際目標(biāo)市場能夠把市場需求與企業(yè)優(yōu)勢有機(jī)結(jié)合，提高營銷效率。
六、案例分析(共20分) 答案要點(diǎn)：
在大多數(shù)行業(yè)里，通常只有2~3個(gè)多營公司和多個(gè)專營公司會構(gòu)成穩(wěn)定的較高利潤。在多數(shù)狀況下，專業(yè)化廠商的贏利是“萬金油”型廠商贏利的數(shù)倍，前者比后者更容易獲得成功。畢竟，專業(yè)化分工協(xié)作已成為當(dāng)今國際工商界的一大趨勢。
專業(yè)化廠商獲利豐厚的原因是：低成本、高質(zhì)量、優(yōu)良的聲譽(yù)、較短的銷售周期、更高的資金使用效率。 a、所有的企業(yè)在初創(chuàng)時(shí)期都表現(xiàn)出某些方面的專長，隨著企業(yè)的成長，企業(yè)的經(jīng)營往往超出自我的專長之外。因此而導(dǎo)致的是企業(yè)銷售收入在增加，贏利卻在下降。現(xiàn)代營銷學(xué)之父科特勒博士說過，中型公司務(wù)必專一經(jīng)營，否則將無利可圖。
b、作為“把雞蛋放在同一個(gè)籃子里”的專業(yè)化公司，選取自我擅長的領(lǐng)域切入是十分明智的，但要盡可能規(guī)避生命周期短的過渡性產(chǎn)品領(lǐng)域。
c、專業(yè)化公司應(yīng)力求樹立該專業(yè)的權(quán)威地位，并透過不斷推陳出新來延長該產(chǎn)業(yè)的生命期。該模式如果能與速度模式、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模式搭配運(yùn)用效果更佳。
國際市場營銷體會篇十九
摘要：我國經(jīng)濟(jì)在快速的向前發(fā)展,在激烈的世界經(jīng)濟(jì)競爭當(dāng)中占據(jù)著重要的位置,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分就是貿(mào)易,通過對國家貿(mào)易的實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行現(xiàn)狀分析,可以提升我國貿(mào)易實(shí)務(wù)的整體水平。國際貿(mào)易實(shí)務(wù)未來的發(fā)展方向主要是市場營銷,對國際貿(mào)易實(shí)務(wù)未來的發(fā)展趨勢要進(jìn)行仔細(xì)的研究,針對其中所出現(xiàn)的問題要提出相應(yīng)的解決建議。
關(guān)鍵詞：國際貿(mào)易實(shí)務(wù);國際市場;營銷策略;
國際上的經(jīng)濟(jì)格局發(fā)生著天翻地覆的變化,市場的主要形式已經(jīng)轉(zhuǎn)變成了國際市場貿(mào)易,為了提高自身在國際貿(mào)易當(dāng)中的競爭地位,需要不斷地對當(dāng)下市場發(fā)展形勢進(jìn)行調(diào)整。分析國際市場中的營銷策略,借鑒前人的經(jīng)驗(yàn)來構(gòu)建我國市場營銷策略,從而可以拉動我國國際貿(mào)易快速的向前發(fā)展,保障我國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定可持續(xù)增長。
我國市場經(jīng)濟(jì)競爭愈演愈烈,通過國家和國家之間的團(tuán)結(jié)合作,國際貿(mào)易的資本總投入在不斷的上漲。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢受到了廣泛的認(rèn)可,資金發(fā)展都逐漸趨向于全球化,大幅度的提高了國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的發(fā)展,推動我國經(jīng)濟(jì)面向全面化快速發(fā)展。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,國際貿(mào)易量在大幅度的增長,這說明國際貿(mào)易處于快速的發(fā)展中,每一個(gè)國家之間的經(jīng)濟(jì)都會變得非常靈活,許多國家都將精力著重放在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易競爭當(dāng)中,大幅度的增加了國際貿(mào)易實(shí)務(wù)市場競爭的激烈程度。經(jīng)濟(jì)在快速發(fā)展的過程當(dāng)中科學(xué)技術(shù)也在不斷的提高,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)充分影響著人們的日常生活,網(wǎng)絡(luò)為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了高新科學(xué)技術(shù),廣泛的參與到了國際貿(mào)易實(shí)務(wù)當(dāng)中,促進(jìn)國際貿(mào)易面向全面化的發(fā)展,為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)出了一份力量。國際貿(mào)易實(shí)務(wù)當(dāng)中廣泛的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),可以提高企業(yè)整體的工作效率和工作質(zhì)量。國際貿(mào)易實(shí)務(wù)當(dāng)中最重要的因素就是文化因素,國際傳統(tǒng)市場和現(xiàn)代市場存在著許多差異,國家在進(jìn)行行動貿(mào)易活動時(shí)通常是以國家的方式來開展,在出口和進(jìn)口的過程當(dāng)中可以為國家?guī)斫?jīng)濟(jì)效益。為了保障出口和進(jìn)口過程當(dāng)中雙方的利益,需要對雙方的文化進(jìn)行研究分析,避免在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)當(dāng)中出現(xiàn)一些糾紛。通過透徹了解消費(fèi)者的消費(fèi)需求,可以提高國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的整體效率,盡最大的可能滿足消費(fèi)者對于產(chǎn)品的需求。通過對國家文化進(jìn)行深刻的了解,可以確保國際貿(mào)易實(shí)務(wù)穩(wěn)定可持續(xù)的開展,確保在交易的過程當(dāng)中減少沖突發(fā)生幾率,保障雙方的共同利益。
對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易在快速的發(fā)展,各國對于對外貿(mào)易策略研究越來越重視,對國際貿(mào)易進(jìn)行了充分的相關(guān)研究。在國際貿(mào)易開展過程當(dāng)中,市場是獲得經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)生地,通過國際貿(mào)易各國之間進(jìn)行合作,必須要了解對外貿(mào)易市場的具體發(fā)展情況。根據(jù)對外貿(mào)易市場的發(fā)展特點(diǎn),制定相應(yīng)的對外貿(mào)易開展策略,對于貿(mào)易工作進(jìn)行整體的分析和工作研究,共同推動國際市場營銷的穩(wěn)定發(fā)展和進(jìn)步。國際市場營銷在發(fā)展的過程當(dāng)中增添了許多新的內(nèi)容,通過開展相應(yīng)工作的研究和分析,合理有效的去制定相關(guān)國際市場對外貿(mào)易策略。
4.1掌握國際貿(mào)易市場的最新動向
在開展國際貿(mào)易之前,要做好充足的前期準(zhǔn)備工作,對國際貿(mào)易動態(tài)實(shí)時(shí)信息進(jìn)行有效的掌控,掌握大量有關(guān)貿(mào)易市場動態(tài)的質(zhì)量和結(jié)構(gòu)需求,進(jìn)而對貿(mào)易實(shí)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行不斷的建設(shè)和完善。為了可以掌握國際貿(mào)易動態(tài)信息,可以采取線上和線下的方式,從線下入手就需要對貿(mào)易交流區(qū)域設(shè)置相應(yīng)的信息回收站點(diǎn),主要會設(shè)在港口和貿(mào)易公司。對信息站的工作人員一定要經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),培訓(xùn)相關(guān)計(jì)算機(jī)和業(yè)務(wù)專業(yè)的技術(shù),對信息進(jìn)行準(zhǔn)確精確的匯集。除此之外,信息站的工作人員還要充分掌握貿(mào)易市場的需求和供給關(guān)系,這樣才可以確保國際貿(mào)易在實(shí)際開展過程當(dāng)中可以得到穩(wěn)定的運(yùn)轉(zhuǎn)。如果要從線上方式入手,就要開設(shè)了解相應(yīng)的國際性貿(mào)易網(wǎng)站,國際性貿(mào)易網(wǎng)站會存在大量的貿(mào)易信息,通過和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)工作人員進(jìn)行溝通,可以掌握大量的國際貿(mào)易需求情況。無論是線上還是線下,總之要對國際貿(mào)易的動態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)掌握,對市場當(dāng)中所存在的信息和條件進(jìn)行多次調(diào)研,不斷的構(gòu)建國際貿(mào)易實(shí)務(wù)市場營銷策略體系。不斷的對體系進(jìn)行完善,可以有效促進(jìn)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)順利開展,在日后的貿(mào)易往來過程當(dāng)中可以順應(yīng)市場的千變?nèi)f化,通過對自身國際貿(mào)易體系的調(diào)整,確保國際貿(mào)易實(shí)務(wù)可以得到正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.2制定具有針對性的營銷措施
我國的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)在快速的發(fā)展,為了滿足當(dāng)下經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求,需要構(gòu)建較為完善的市場營銷體系,對于具體的貿(mào)易問題制定針對性的解決措施。不斷的優(yōu)化國際貿(mào)易市場營銷體系,保障市場營銷策略可以順利的實(shí)施和開展。stp營銷策略是市場營銷策略應(yīng)用在國際貿(mào)易當(dāng)中的主要核心,通過對市場運(yùn)轉(zhuǎn)范圍進(jìn)行仔細(xì)的分配、準(zhǔn)確鎖定市場發(fā)展的目標(biāo)以及對市場未來發(fā)展進(jìn)行精準(zhǔn)定位,可以有效推動市場營銷策略在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)當(dāng)中的發(fā)展。在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)具體開展過程當(dāng)中,市場范圍劃分和市場定位是隨著市場發(fā)展目標(biāo)的變化而變化的。通過對國家市場未來發(fā)展方向進(jìn)行充分的了解和仔細(xì)的規(guī)劃,可以保障市場營銷在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)當(dāng)中正常開展,進(jìn)而就可以保障貿(mào)易國家對于市場需求的了解,通過把握客戶的消費(fèi)觀念,不斷的去提升國家在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)當(dāng)中所獲得的經(jīng)濟(jì)利益。
4.3積極開拓國際市場
貿(mào)易的基石就是市場,在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的過程當(dāng)中,一定要對市場進(jìn)行合理的拓展,通過擴(kuò)展市場來保障我國競爭穩(wěn)定性。滿足國際貿(mào)易實(shí)務(wù)對市場的'需求,需要依靠市場拓展來實(shí)現(xiàn),為了合理的對市場進(jìn)行拓展,必須要從多個(gè)方面入手制定針對性的拓展策略。在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)開展過程當(dāng)中,對于售后服務(wù)體系要進(jìn)行不斷的健全和調(diào)整,如果想要爭取新市場的絕大多數(shù)份額,就需要對價(jià)格進(jìn)行合理的調(diào)整,同時(shí)還要加大宣傳力度。大多數(shù)的企業(yè)都是以出口貿(mào)易為主,所以在國際貿(mào)易開展過程當(dāng)中,必須要明確指出市場營銷結(jié)束并不是油產(chǎn)品出口后作為代表。通過完善產(chǎn)品銷售的售后服務(wù)體系,來展開營銷的初級階段,通過達(dá)到以上的要求才可以確保市場和客戶源的穩(wěn)定,進(jìn)而在拓展新市場的過程當(dāng)中占據(jù)大多數(shù)的市場份額。在拓展新市場的過程當(dāng)中,還要提高產(chǎn)品和服務(wù)的整體質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量一定要嚴(yán)格按照國家的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量一定要進(jìn)行有效地保障,通過產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的提高,可以提升企業(yè)的整體形象,進(jìn)而消費(fèi)者對于產(chǎn)品的滿意度也會有大幅度的提高。
通過對國家貿(mào)易的實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行現(xiàn)狀分析,可以對國際貿(mào)易實(shí)務(wù)未來的發(fā)展趨勢進(jìn)行仔細(xì)的研究,進(jìn)而提高自身國家在國際貿(mào)易當(dāng)中的競爭地位,達(dá)到保障我國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定可持續(xù)增長的目的。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢受到了廣泛的認(rèn)可,推動我國經(jīng)濟(jì)面向全面化快速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)在快速發(fā)展的過程當(dāng)中科學(xué)技術(shù)也在不斷的提高,國際傳統(tǒng)市場和現(xiàn)代市場存在著許多差異,通過透徹了解消費(fèi)者的消費(fèi)需求,保障雙方的共同利益。
參考文獻(xiàn)
[][l]廖偉,胡靖國.外貿(mào)增長方式的路徑依賴及對策探討[j].當(dāng)代國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì),20xx.[l]廖偉,胡靖國.外貿(mào)增長方式的路徑依賴及對策探討[j].當(dāng)代國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì),20xx.
[2]李秀芳,吳友善,謝明國.中國家電市場營銷渠道變革與家電制造企業(yè)的渠道關(guān)系選擇[j].財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì),20xx.[2]李秀芳,吳友善,謝明國.中國家電市場營銷渠道變革與家電制造企業(yè)的渠道關(guān)系選擇[j].財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì),20xx.
[3]陳曉東.淺談文化環(huán)境對我國物流企業(yè)國際市場營銷的影響[j].國際市場營銷,20xx.[3]陳曉東.淺談文化環(huán)境對我國物流企業(yè)國際市場營銷的影響[j].國際市場營銷,20xx.
[4]安玉樹.國際貿(mào)易實(shí)務(wù)中國際市場營銷的策略研究[j].企業(yè)市場營銷,20xx.[4]安玉樹.國際貿(mào)易實(shí)務(wù)中國際市場營銷的策略研究[j].企業(yè)市場營銷,20xx.
[5]林志波.國際貿(mào)易實(shí)務(wù)中國際市場營銷的策略研究[j].市場營銷管理,20xx.[5]林志波.國際貿(mào)易實(shí)務(wù)中國際市場營銷的策略研究[j].市場營銷管理,20xx.
[6]劉云輝.論國際市場營銷策略的發(fā)展與創(chuàng)新[j].國際貿(mào)易實(shí)務(wù)研究,20xx.[6]劉云輝.論國際市場營銷策略的發(fā)展與創(chuàng)新[j].國際貿(mào)易實(shí)務(wù)研究,20xx.
國際市場營銷體會篇二十
第一題 解釋下屬名詞(每小題4分)
1。 市場營銷：是個(gè)人和群體透過創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值，并同他人進(jìn)行交換已獲得所需所欲的一種社會及管理過程。
2。市場細(xì)分：指企業(yè)透過市場調(diào)研，依據(jù)必須的標(biāo)準(zhǔn)，把整體市場劃分為若干個(gè)子市場的市場分類過程。
3。 品牌：是一個(gè)或一群生產(chǎn)者、經(jīng)營者，為了識別其產(chǎn)品，并區(qū)別于其他競爭者，所用的一種具有顯著特征的標(biāo)記。
4。 數(shù)量折扣：又稱批量作價(jià)，是企業(yè)對超多購買產(chǎn)品的顧客給予的一種減價(jià)優(yōu)惠。
第二題 單項(xiàng)選取題(每題2分，共20分)
a、欲望 需要 b、需要 購買力
c、欲望 購買力 d、欲望 人數(shù)
a、大 高 b、大 低 c、小 高 d、小 低
a、無差異 b、差異 c、集中 d、部分差異
4、引入期的“快速掠取戰(zhàn)略”是指采用_______促銷和_______訂價(jià)。d
a、高 低 b、低 高 c、低 低 d、高 高
5、顧客主要想透過購買努力在市場上尋找到價(jià)格更便宜的產(chǎn)品，屬于消費(fèi)品分類中__b_____品中的異質(zhì)品。
a、方便 b、選購 c、耐用 d、特殊
6、按照訂價(jià)的“3c模型”原理，企業(yè)確定價(jià)格時(shí)，就應(yīng)使制定出來的價(jià)格與競爭者的價(jià)格有相同的___d____。
a、成本利潤率 b、利潤水平c、價(jià)值 d、價(jià)值價(jià)格比
7、一般說來，產(chǎn)品的價(jià)格越貴，就越就應(yīng)使用____c___渠道。
a、較長 b、密集性 c、較短 d、獨(dú)家分銷
8、生產(chǎn)制造商向最上級渠道成員實(shí)施營銷刺激，由此逐級帶動渠道成員多進(jìn)貨和向顧客銷售產(chǎn)品的促銷作法稱為____b___戰(zhàn)略。
a、拉 b、推 c、整體 d、顧客
9、要求市場營銷者在制定市場營銷政策時(shí)，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤、消費(fèi)者需要的滿足和社會利益，這是___b____。
a、推銷觀念 b、社會市場營銷觀念
c、生產(chǎn)觀念 d、市場營銷觀念
10、康佳電視中的“康佳”二字是___b____。
a。招牌 b。品牌名稱 c。品牌標(biāo)志 d。都不是
第三題、簡答題
1、簡述顧客的讓渡價(jià)值
答：所謂顧客讓渡價(jià)值是指整體顧客價(jià)值與整體顧客成本之間的差額部分。整體顧客價(jià)值是指顧客從給定產(chǎn)品和期望得到的全部利益，這包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值。整體顧客成本則是顧客在購買商品和服務(wù)過程中所耗費(fèi)的貨幣、時(shí)光、粗力和精神成本。
顧客讓渡價(jià)值概念的提出為企業(yè)經(jīng)營方向帶給了一種全面的分析思路。，讓渡價(jià)值認(rèn)為顧客價(jià)值的實(shí)現(xiàn)不僅僅包含了物質(zhì)的因素，還包含了非物質(zhì)的因素;不僅僅需要有經(jīng)營的改善，而且還務(wù)必在管理上適應(yīng)市場的變化。其次，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中創(chuàng)造良好的整體顧客價(jià)值只是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢、成功經(jīng)營的前提，一個(gè)企業(yè)不僅僅要著力創(chuàng)造價(jià)值，還務(wù)必關(guān)注消費(fèi)者在購買商品和服務(wù)中所傾注的全部成本。由于顧客在購買商品和服務(wù)時(shí)，總期望把有關(guān)成本，包括貨幣、時(shí)光、精力和精神降到最低限度，而同時(shí)又期望從中獲得更多實(shí)際利益。因此，企業(yè)還務(wù)必降低生產(chǎn)與銷售成本，減少顧客購買商品的時(shí)光、精力與精神耗費(fèi)從而降低貨幣非貨幣成本。顯然，充分認(rèn)識顧客讓渡價(jià)值的涵義，對于指導(dǎo)工商企業(yè)如何在市場經(jīng)營中全面設(shè)計(jì)與評價(jià)自我產(chǎn)品的價(jià)值，使顧客獲得最大程度的滿意，進(jìn)而提高企業(yè)競爭力具有重要好處。
2、簡述消費(fèi)者的購買決策過程。
確認(rèn)需要 尋求信息 比較評價(jià) 決定購買 購后評價(jià) 陽光大學(xué)生網(wǎng)
3 簡述影響目標(biāo)市場選取的因素 (6分)
答：(1)選取目標(biāo)市場時(shí)要思考到企業(yè)的實(shí)力。企業(yè)實(shí)力是指企業(yè)滿足需求的潛力，主要包括財(cái)力、生產(chǎn)潛力、科技開發(fā)潛力，以及經(jīng)營管理和市場開拓潛力。如果企業(yè)實(shí)力強(qiáng)，就能夠采取差異性營銷策略。如果企業(yè)實(shí)力較弱，宜采取集中性營銷策略。
(2)選取目標(biāo)市場要思考到產(chǎn)品的特點(diǎn)和產(chǎn)品的生命周期。產(chǎn)品性質(zhì)相似、消費(fèi)者使用時(shí)挑選性不大、使用面較廣的產(chǎn)品，。采用無差異性市場營銷策略。對于商品性質(zhì)差異較大、挑選性較強(qiáng)的的商品，采用差異性營銷策略或集中性營銷策略。產(chǎn)品在市場上的生命周期不一樣，采用的營銷策略也不一樣。一般說來，企業(yè)的新產(chǎn)品在投入期或成長期時(shí)，宜采取無差異性市場營銷策略，以探測市場需求和潛在顧客狀況，也有利于節(jié)約市場開發(fā)費(fèi)用;當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)人成熟期時(shí)，宜采取差異性市場營銷策略，以開拓新的市場;當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入衰退期時(shí)，宜思考采取集中性市場營銷策略，集中力量于少數(shù)有利可圖的目標(biāo)市場。
(3)選取目標(biāo)市場營銷策略時(shí)，要思考到市場競爭狀況。當(dāng)競爭者少時(shí)，采用無差異性市場營銷策略，競爭激烈時(shí)，要思考主要競爭對手實(shí)力。如果競爭者與本企業(yè)的實(shí)力相當(dāng)，則應(yīng)避免直接沖突，以免造成不必要的損失。如果本企業(yè)力量較弱，則宜采取集中性市場營銷策略。
(4)選取目標(biāo)市場營銷策略時(shí)，要思考到消費(fèi)者購買行為。如果消費(fèi)者的需要和偏愛相近，購買方式大致相同，就采取無差異性市場營銷策略。反之，應(yīng)當(dāng)采用差異性市場營銷策略或集中性市場營銷策略。
(5)選取目標(biāo)市場策略還應(yīng)思考宏觀政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化因素。
四、論述題(本題本科10分，?？撇淮?
結(jié)合相關(guān)市場營銷理論，談?wù)勀銓ωS田汽車事件的看法。
作為日本汽車行業(yè)標(biāo)桿的豐田汽車公司首次擊敗美國通用汽車公司，登上全球汽車銷量冠軍寶座之后，確實(shí)有足夠的資本向世界炫耀:“車到山前必有路，有路必有豐田車?！比欢?，最近接連出現(xiàn)的召回事件，讓豐田汽車一夜之間墜入凡塵，數(shù)代人苦心經(jīng)營的“重質(zhì)量、重信譽(yù)”的豐田品牌形象，面臨著嚴(yán)峻考驗(yàn)。反思豐田汽車發(fā)展歷程，沿著豐田汽車的發(fā)展軌跡，我們會發(fā)現(xiàn)其中相關(guān)營銷要素的缺失，是導(dǎo)致豐田汽車步入這天尷尬境地的重要因素，本文從相關(guān)營銷角度來分析此次汽車召回事件。
國際營銷角度
豐田召回門事件，的確讓人們對日本的汽車制造業(yè)開始持有一些懷疑的態(tài)度了。有人說，“主動召回”是誠實(shí)品質(zhì)的表現(xiàn)，不會影響企業(yè)在人們心中的信譽(yù)，還會提升企業(yè)的信譽(yù)，給消費(fèi)者和全社會留下負(fù)責(zé)守信的美名。我不是汽車專家，只是感覺，相似問題不該一再發(fā)生。尤其是在汽車這個(gè)產(chǎn)品上，不說一輛汽車要花掉老百姓多少積蓄，最主要的是它關(guān)系到車主、乘車人、路人等的人身安全，關(guān)系到很多家庭的幸福。盡管，1月31日，日本豐田汽車公司在美國20家主要報(bào)紙上刊登整版廣告，解釋大規(guī)模召回汽車是為了“將消費(fèi)者放在首位”。如果真如他們所說，做為全球最大的汽車生產(chǎn)商，豐田公司就不能再一味地為了擴(kuò)張，而忽略了質(zhì)量控制，就應(yīng)真正把有關(guān)問題徹底解決，這樣豐田車主才會放心，企業(yè)的信譽(yù)才可能真正地提高。
第五題 計(jì)算題(10分)
某企業(yè)生產(chǎn)出口產(chǎn)品，固定成本為萬元，變動成本為100元臺。若國際市場訂貨為5萬件，按銷售額計(jì)稅的綜合稅率為50%。試求該產(chǎn)品的保本價(jià)格和成本利潤率為20%的銷售價(jià)格。
保本價(jià)格:
(20005+100)0。5=1000(元件)
成本利潤率為20%的銷售價(jià)格:
1000*1。2=1200(元件)
第六題 案例分析(20分)
案例1：
某油漆公司經(jīng)過市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)油漆市場的用戶主要由職業(yè)油漆工和那些喜歡自我動手的個(gè)體客戶兩大類構(gòu)成。公司選取了前者為主要服務(wù)對象，并根據(jù)職業(yè)油漆工的工作特點(diǎn)，建立了一個(gè)靈活、及時(shí)供貨的服務(wù)系統(tǒng)，除了供應(yīng)不一樣的油漆品種外，還帶給免費(fèi)配制油漆服務(wù)，以及即使是很少量的需求也快速送貨到工地的服務(wù)。此外，公司還在工廠倉庫設(shè)立免費(fèi)咖啡屋，為職業(yè)油漆工帶給休息場所。請你從營銷學(xué)角度評析該公司的目標(biāo)營銷策略及競爭優(yōu)勢所在。
目標(biāo)營銷策略是現(xiàn)代營銷觀念的產(chǎn)物，是市場營銷理論的重大發(fā)展。
目標(biāo)營銷是現(xiàn)代營銷管理的一大經(jīng)典成果。所謂目標(biāo)營銷，是指企業(yè)在市場細(xì)分基礎(chǔ)上，透過評估分析，選定一個(gè)或若干個(gè)消費(fèi)群體作為目標(biāo)市場，并相應(yīng)地制定營銷策略的過程。
大多數(shù)企業(yè)對自我力圖滿足的消費(fèi)者有了更清楚的選取，從分散地使用營銷資源，到將資源集中于最有潛力的消費(fèi)者群體(目標(biāo)市場)，即從對市場不加區(qū)分的廣泛市場營銷轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝兴鶠椤⒂兴粸椤钡哪繕?biāo)營銷，即企業(yè)識別各個(gè)不一樣的購買者群體的差別，有選取地確認(rèn)一個(gè)或幾個(gè)消費(fèi)者群體作為自我的目標(biāo)市場，發(fā)揮自我的資源優(yōu)勢，滿足其全部或部分的需要。
而這家公司靈活、及時(shí)供貨的服務(wù)系統(tǒng)、帶給免費(fèi)配制油漆服務(wù)，以及即使是很少量的需求也快速送貨到工地的服務(wù)適合了市場的需要。倉庫設(shè)立免費(fèi)咖啡屋，為職業(yè)油漆工帶給休息場所的溫情服務(wù)為進(jìn)一步提高了競爭的優(yōu)勢，打下了基礎(chǔ)。
案例2：
寶潔公司進(jìn)入中國市場以來，在洗發(fā)水系列中，先后推出了“海飛絲”、“飄柔”、“潘婷”、“沙宣”四個(gè)品牌。每一品牌都以基本功能之上的某一特殊功能為訴求點(diǎn)，在廣告中，倚仗獨(dú)特銷售主張及卓越的創(chuàng)意表現(xiàn)加以傳播，從而強(qiáng)化品牌的個(gè)性定位。例如，“海飛絲”定位于去頭屑專家，“頭屑去無蹤、秀發(fā)更出眾”;“飄柔”定位于洗發(fā)、護(hù)發(fā)合二為一，令頭發(fā)飄逸柔順;“潘婷”定位于營養(yǎng)專家，內(nèi)含維他命原b5，兼含護(hù)發(fā)素，令頭發(fā)“擁有健康，當(dāng)然亮澤”;“沙宣”定位于發(fā)型專家，含保濕因子，持續(xù)發(fā)型持久。
請分析寶潔公司采用的是何種品牌策略?采用這種策略的經(jīng)營意圖是什么?
寶潔公司品牌策略：usp(獨(dú)特利益)定位策略。即根據(jù)企業(yè)向目標(biāo)顧客帶給的產(chǎn)品的獨(dú)特利益來進(jìn)行定位。
在許多人看來，多品牌競爭會引起經(jīng)營各個(gè)品牌企業(yè)內(nèi)部各兄弟單位之間自相殘殺的局面，寶潔則認(rèn)為，最好的策略就是自我不斷攻擊自我。這是因?yàn)槭袌鼋?jīng)濟(jì)是競爭經(jīng)濟(jì)，與其讓對手開發(fā)出新產(chǎn)品去瓜分自我的市場，不如自我向自我挑戰(zhàn)，讓本企業(yè)各種品牌的產(chǎn)品分別占領(lǐng)市場，以鞏固自我在市場中的領(lǐng)導(dǎo)地位。這或許就是中國“肥水不流外人田”的古訓(xùn)在西方的翻版。
從防御的角度看，寶潔公司這種多品牌策略是打擊打手、保護(hù)自我的最銳利的武器。一是從顧客方面講，寶潔公司利用多品牌策略頻頻出擊，使公司在顧客心目中樹立起實(shí)力雄厚的形象;利用一品多牌從功能、價(jià)格、包裝等各方面劃分出多個(gè)市場，能滿足不一樣層次、不一樣需要的各類顧客的需求，從而培養(yǎng)消費(fèi)者對本企業(yè)的品牌偏好，提高其忠誠度。
國際市場營銷體會篇一
時(shí)間過得真快，選修課程即將結(jié)束，市場營銷的課程也接近尾聲。通過學(xué)習(xí)市場營銷課程我學(xué)到了許多關(guān)于市場營銷方面的知識，同時(shí)在李老師的精心講授下讓我了解到了市場營銷人的那種獨(dú)特的魅力，了解到了市場營銷是一門用途很廣的學(xué)科，我們生活中隨時(shí)隨地都能感受到市場營銷的氣息。
在沒有接觸市場營銷這門課程之前，我們都不知道什麼是營銷學(xué)，自從選修市場營銷后，才開始對營銷學(xué)有所了解。營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客，及經(jīng)營顧客關(guān)系以便組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強(qiáng)調(diào)了營銷的價(jià)值導(dǎo)向：市場營銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人交換和價(jià)值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。而格隆羅斯給的定義強(qiáng)調(diào)了營銷的目的：營銷是在一種利益之上下，通過相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)各方的目。
在營銷課上李老師給我們講到營銷人應(yīng)具備的能力、營銷人的心理素質(zhì)、市場營銷與企業(yè)職能、市場營銷環(huán)境、市場營銷調(diào)研與預(yù)測等模塊。
營銷人應(yīng)具備的能力有：學(xué)習(xí)能力、宣講溝通能力、銷售能力等。而且學(xué)習(xí)能力還包括公司的自料學(xué)習(xí)、公司的各項(xiàng)培訓(xùn)、收集知識的能力、捕捉信息的能力等。營銷人員的心理因素包括：高度的熱情、堅(jiān)強(qiáng)的意志、良好的心態(tài)、強(qiáng)烈的責(zé)任等。市場營銷與企業(yè)職能：企業(yè)的基本職能有市場營銷與創(chuàng)新，市場營銷并等于推銷，市場營銷的目標(biāo)是減少推銷，甚至使推銷成為多余。市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)活力及其目標(biāo)事項(xiàng)的外部條件。市場營銷環(huán)境包括：微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。微觀營銷環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者與企業(yè)營銷形成協(xié)助、競爭、服務(wù)、監(jiān)督的關(guān)系；宏觀營銷環(huán)境包括：人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然資源環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境等。市場營銷調(diào)研與預(yù)測是指運(yùn)用科學(xué)的方法系統(tǒng)地、客觀地辨別、收集、分析和傳遞有關(guān)市場營銷活動的各方面的信息，為企業(yè)營銷管理者制定有效的市場營銷決策提供重要的依據(jù)。與狹義的市場調(diào)查不同，它是對市場營銷活動全過程的分析和研究。
國際市場營銷體會篇二
國際市場營銷是企業(yè)在全球市場中實(shí)施的一種重要戰(zhàn)略，通過深入開展國際市場營銷，企業(yè)可以將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到更廣闊的領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)品牌的國際化和企業(yè)的全球化。在我個(gè)人的實(shí)踐中，通過對國際市場營銷的實(shí)施和研究，我積累了一些心得體會。下面我將介紹我的五段式文章。
第一段：認(rèn)識國際市場營銷的重要性（200字）
國際市場營銷對于企業(yè)來說具有重要的意義和作用。首先，國際市場有著龐大的消費(fèi)者群體，通過進(jìn)入這些市場，企業(yè)可以獲得更大的銷售額和利潤。其次，國際市場競爭激烈，通過參與市場競爭，企業(yè)可以增強(qiáng)競爭力，并在同行業(yè)中占據(jù)更大的份額。此外，國際市場也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌國際化的重要途徑，通過國際市場的建立和經(jīng)營，企業(yè)可以提高品牌的知名度和影響力，實(shí)現(xiàn)品牌的全球化發(fā)展。
第二段：制定適應(yīng)不同國家市場的策略（250字）
在國際市場營銷中，制定適應(yīng)不同國家市場的策略至關(guān)重要。首先，企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行充分的市場調(diào)研，了解目標(biāo)市場的文化、消費(fèi)習(xí)慣、競爭狀況等信息，以便為制定合適的營銷策略提供依據(jù)。其次，企業(yè)需要根據(jù)不同國家市場的特點(diǎn)和需求，調(diào)整產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷策略，以適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌龅男枨?。企業(yè)還可以通過與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作、在當(dāng)?shù)卦O(shè)立分公司或代理商等方式，提高在目標(biāo)市場的競爭力和市場份額。
第三段：注重建立和維護(hù)跨國合作伙伴關(guān)系（250字）
在國際市場營銷中，建立和維護(hù)跨國合作伙伴關(guān)系對于企業(yè)的成功至關(guān)重要。首先，跨國合作伙伴可以提供給企業(yè)更深入的市場了解和經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)解決在目標(biāo)市場上的問題和挑戰(zhàn)。其次，合作伙伴可以共享資源和知識，提高企業(yè)的市場競爭力。此外，通過與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作，企業(yè)能夠更好地適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?，降低文化和語言差異帶來的溝通障礙。因此，在國際市場營銷中，建立和維護(hù)良好的合作伙伴關(guān)系是非常重要的。
第四段：注重品牌宣傳和形象建設(shè)（250字）
在國際市場營銷中，品牌宣傳和形象建設(shè)是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。首先，通過宣傳和營銷活動，企業(yè)可以提高品牌的知名度和認(rèn)可度。其次，企業(yè)需要注重塑造和維護(hù)良好的品牌形象，通過提供高品質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立企業(yè)的良好口碑。此外，通過運(yùn)用國際化的宣傳手段，如合適的廣告、市場推廣和社交媒體營銷等，企業(yè)可以更好地與目標(biāo)市場的消費(fèi)者進(jìn)行溝通和互動，提高品牌的影響力和市場份額。
第五段：加強(qiáng)國際市場營銷人才培養(yǎng)（250字）
為了更好地實(shí)施國際市場營銷戰(zhàn)略，企業(yè)需要加強(qiáng)對國際市場營銷人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。國際市場營銷需要具備跨文化溝通能力、市場分析能力和項(xiàng)目管理能力的專業(yè)人才。因此，企業(yè)需要加大對人才培養(yǎng)的投入，通過組織內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和留學(xué)等方式提高員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。同時(shí)，企業(yè)也可以通過引進(jìn)有豐富國際市場營銷經(jīng)驗(yàn)的人才來豐富企業(yè)的人才隊(duì)伍。只有擁有一支優(yōu)秀的國際市場營銷團(tuán)隊(duì)，企業(yè)才能在激烈的國際市場競爭中保持競爭力。
綜上所述，國際市場營銷是企業(yè)在全球市場中實(shí)施的重要戰(zhàn)略，通過深入開展國際市場營銷，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)品牌國際化和全球化。在實(shí)踐中，企業(yè)應(yīng)制定適應(yīng)不同國家市場的戰(zhàn)略，注重建立和維護(hù)跨國合作伙伴關(guān)系，注重品牌宣傳和形象建設(shè)，以及加強(qiáng)國際市場營銷人才培養(yǎng)。只有在全球化市場中不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，企業(yè)才能取得成功。
國際市場營銷體會篇三
第一段：引言（200字）
國際市場營銷是現(xiàn)代企業(yè)在全球化背景下不可或缺的戰(zhàn)略。掌握國際市場營銷戰(zhàn)略對于企業(yè)的成功至關(guān)重要。在過去的幾年里，我有幸參與了我所在公司的國際市場營銷項(xiàng)目，并獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)和寶貴的心得體會。本文將分享我在國際市場營銷中所學(xué)到的五個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)。
第二段：了解目標(biāo)市場（200字）
在進(jìn)入一個(gè)新的國際市場之前，必須充分了解目標(biāo)市場的文化、法律和經(jīng)濟(jì)環(huán)境。了解目標(biāo)市場的消費(fèi)者需求和喜好，可以幫助企業(yè)定制適合當(dāng)?shù)厥袌龅漠a(chǎn)品和營銷策略。文化的差異可以影響消費(fèi)者對產(chǎn)品的接受程度，因此，進(jìn)行本地化調(diào)研是不可或缺的。此外，法律和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的了解也是成功進(jìn)入市場的前提。
第三段：品牌定位和傳播（200字）
在國際市場營銷中，品牌定位和傳播是至關(guān)重要的。企業(yè)必須清楚自己的品牌理念和目標(biāo)群體，并將其傳達(dá)給國際消費(fèi)者。為了成功傳播品牌，企業(yè)需要選擇適合當(dāng)?shù)厥袌龅膫鞑デ?，以確保品牌形象的一致性。此外，使用當(dāng)?shù)氐恼Z言和符號也是品牌定位和傳播的關(guān)鍵，以便更好地融入當(dāng)?shù)匚幕?BR> 第四段：競爭分析和市場調(diào)研（200字）
在國際市場營銷中，了解競爭對手并進(jìn)行市場調(diào)研至關(guān)重要。通過仔細(xì)研究競爭對手的產(chǎn)品特點(diǎn)、銷售策略和價(jià)格戰(zhàn)略，企業(yè)可以制定更有競爭優(yōu)勢的營銷策略。市場調(diào)研可以幫助企業(yè)了解當(dāng)?shù)厥袌龅内厔莺拖M(fèi)者需求，以便靈活調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)。
第五段：積極推進(jìn)合作伙伴關(guān)系（200字）
在國際市場營銷中，建立和發(fā)展合作伙伴關(guān)系是一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素。通過與當(dāng)?shù)睾献骰锇楹献?，企業(yè)可以借助他們的專業(yè)知識和資源，更好地適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?。此外，與當(dāng)?shù)睾献骰锇楹献鬟€可以建立信任和了解，提高企業(yè)的可持續(xù)競爭力。
總結(jié)：總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和體會（200字）
通過參與國際市場營銷項(xiàng)目，我深刻體會到了解目標(biāo)市場，品牌定位和傳播，競爭分析和市場調(diào)研，以及合作伙伴關(guān)系的重要性。國際市場營銷是一個(gè)復(fù)雜而充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，但只有通過對市場的深入了解和靈活調(diào)整，企業(yè)才能獲得成功。未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，以提高自己在國際市場營銷中的能力和競爭力。
國際市場營銷體會篇四
第一段：開頭（介紹學(xué)習(xí)國際市場營銷的背景和目的）
作為一個(gè)現(xiàn)代化的國際經(jīng)濟(jì)，我們身處在一個(gè)競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中。為了適應(yīng)市場需求的變化，了解世界各國的商業(yè)環(huán)境是至關(guān)重要的。因此，學(xué)習(xí)國際市場營銷成為我關(guān)注的焦點(diǎn)。這門課程不僅僅使我對全球市場趨勢有了更深入的認(rèn)識，還教會我如何制定有效的營銷策略，以滿足不同國家和地區(qū)的消費(fèi)者需求。
第二段：國際市場營銷的重要性
國際市場營銷是現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力之一。通過了解各國的文化、經(jīng)濟(jì)、社會和政治環(huán)境，企業(yè)能夠定位和調(diào)整其產(chǎn)品或服務(wù)以適應(yīng)不同市場的需求。例如，某一產(chǎn)品在一個(gè)國家可能很受歡迎，但在另一個(gè)國家可能并不吸引人。學(xué)習(xí)國際市場營銷幫助我了解到，每個(gè)市場都有其特定的文化和消費(fèi)者習(xí)慣，我們需要根據(jù)這些差異來制定相應(yīng)的營銷策略。
第三段：學(xué)到的核心概念和技能
在這門課程中，我學(xué)習(xí)了許多國際市場營銷的核心概念和技能。首先，我了解到市場調(diào)查是非常重要的。通過市場調(diào)查，企業(yè)能夠了解其潛在客戶，從而更好地滿足其需求。其次，我學(xué)習(xí)了品牌定位和市場定位的重要性。通過明確定位和建立品牌形象，企業(yè)可以在競爭激烈的市場中脫穎而出。最后，我學(xué)到了跨文化溝通的重要性。在全球化時(shí)代，企業(yè)需要適應(yīng)不同的文化背景，和不同國家的消費(fèi)者交流。因此，了解不同文化間的溝通方式和習(xí)慣是取得成功的關(guān)鍵。
第四段：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和案例分析
除了理論知識，我還通過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和案例分析學(xué)到了很多。在課程中，我們組建了小組，研究了一些國際市場營銷案例。通過這些案例，我們了解到了營銷策略的成功與失敗，以及如何在全球市場中應(yīng)對競爭。我還參加了一次企業(yè)實(shí)地考察，在實(shí)地考察過程中，我親身體會到了企業(yè)如何通過創(chuàng)新和品牌定位來適應(yīng)市場需求，并且取得了良好的銷售成績。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我更加深入地了解到了國際市場營銷的重要性，并且對如何制定有效的營銷策略有了更清晰的認(rèn)識。
第五段：結(jié)尾（總結(jié)學(xué)習(xí)國際市場營銷的收獲）
通過學(xué)習(xí)國際市場營銷，我認(rèn)識到了企業(yè)如何在全球市場中取得成功的關(guān)鍵因素。了解不同國家和地區(qū)的市場需求，以及制定相應(yīng)的營銷策略是非常重要的。同時(shí)，跨文化溝通和理解不同文化背景也是成功的必要條件。通過這門課程，我學(xué)到了很多核心概念和技能，也拓寬了我的眼界。未來，我將利用所學(xué)知識，更好地適應(yīng)市場需求，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，我還會進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提升自己，以便在國際市場營銷領(lǐng)域取得更大的成就。
（總字?jǐn)?shù)：512字）
國際市場營銷體會篇五
作為一個(gè)即將步入職場的大學(xué)生，學(xué)習(xí)國際市場營銷是必不可少的一門課程。通過這門課程的學(xué)習(xí)，我對國際市場營銷有了初步的了解，并積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我對國際市場營銷的理解以及一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
第一段：國際市場營銷的基本概念
國際市場營銷是指企業(yè)以跨國視野和全球市場為導(dǎo)向，進(jìn)行產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷策略的設(shè)計(jì)和實(shí)施。在國際市場營銷中，企業(yè)需要充分了解不同國家或地區(qū)的文化差異、市場需求以及競爭情況，以便進(jìn)行適應(yīng)性的策略調(diào)整。同時(shí)，國際市場營銷也要求企業(yè)能夠有效地利用國際資源，開拓新的市場份額。
第二段：了解國際市場需求與文化差異
在進(jìn)行國際市場營銷活動之前，了解國際市場需求和文化差異是非常重要的。首先，企業(yè)需要對目標(biāo)市場的人口、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、消費(fèi)習(xí)慣等進(jìn)行調(diào)研，以確定適宜的產(chǎn)品定位和市場推廣策略。其次，企業(yè)需要了解不同國家或地區(qū)的文化特點(diǎn)，以避免因文化差異而產(chǎn)生的誤解和沖突。這就要求企業(yè)進(jìn)行適應(yīng)性的產(chǎn)品改進(jìn)以及廣告和宣傳的文化適配。
第三段：建立國際渠道與合作伙伴關(guān)系
在國際市場營銷過程中，建立良好的渠道和合作伙伴關(guān)系是非常重要的。通過與當(dāng)?shù)厍篮献鳎髽I(yè)可以有效地利用當(dāng)?shù)刭Y源和網(wǎng)絡(luò)，提高產(chǎn)品的銷售和分銷效率。同時(shí)，建立合作伙伴關(guān)系還能夠減少企業(yè)在國際市場進(jìn)入階段的風(fēng)險(xiǎn)和成本，例如通過與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作進(jìn)行市場推廣，分享市場宣傳費(fèi)用和資源。
第四段：制定個(gè)性化的產(chǎn)品和價(jià)格策略
針對不同國際市場的需求差異，企業(yè)需要制定個(gè)性化的產(chǎn)品和價(jià)格策略。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，企業(yè)可以根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鲂枨筮M(jìn)行產(chǎn)品定制和改進(jìn)，以確保產(chǎn)品與當(dāng)?shù)匚幕拖M(fèi)習(xí)慣相符。在定價(jià)方面，企業(yè)需要根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅膬r(jià)格水平、競爭情況和消費(fèi)者購買力進(jìn)行合理定價(jià)，以確保產(chǎn)品在市場中具有競爭力。
第五段：積極參與國際市場營銷活動
在國際市場營銷中，積極參與各類市場營銷活動是非常重要的。企業(yè)可以通過參加國際展覽會、舉辦產(chǎn)品推介會等方式，加強(qiáng)與合作伙伴和潛在客戶的交流和合作。同時(shí)，企業(yè)還可以利用數(shù)字市場營銷手段，如社交媒體營銷、搜索引擎優(yōu)化等，擴(kuò)大品牌知名度和市場份額。
總結(jié)：
通過學(xué)習(xí)國際市場營銷，我深刻認(rèn)識到了國際市場的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。要在國際市場中獲得成功，企業(yè)需要充分了解國際市場需求、文化差異，建立合作伙伴關(guān)系，制定個(gè)性化的產(chǎn)品和價(jià)格策略，并積極參與各類市場營銷活動。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能在國際市場中取得競爭優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展。
國際市場營銷體會篇六
第一段：引言（150字）
國際市場營銷是當(dāng)今全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可忽視的重要領(lǐng)域。作為一門專業(yè)課程，學(xué)習(xí)國際市場營銷為我們提供了對全球商業(yè)環(huán)境的深入了解和分析能力，幫助我們更好地規(guī)劃和執(zhí)行跨國市場營銷策略。在學(xué)習(xí)過程中，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
第二段：學(xué)習(xí)內(nèi)容的關(guān)鍵點(diǎn)（250字）
在國際市場營銷學(xué)習(xí)中，關(guān)鍵點(diǎn)之一是了解全球市場的差異和多樣性。每個(gè)國家和地區(qū)都有其獨(dú)特的文化、歷史、法規(guī)和消費(fèi)習(xí)慣等，這些因素都影響著市場的需求和消費(fèi)行為。學(xué)習(xí)如何適應(yīng)和利用這些差異成為了我的重點(diǎn)之一。此外，了解國際營銷的戰(zhàn)略選擇也是學(xué)習(xí)的核心內(nèi)容。比如，準(zhǔn)確把握市場定位、選擇適當(dāng)?shù)氖袌鲞M(jìn)入模式以及掌握品牌推廣和銷售渠道等等。這些知識對于我們開展國際市場營銷活動非常重要。
第三段：學(xué)習(xí)方法與應(yīng)用（300字）
學(xué)習(xí)國際市場營銷最關(guān)鍵的是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，理論與實(shí)踐相結(jié)合。通過進(jìn)行案例分析和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目等實(shí)踐活動，我們能夠更好地了解實(shí)際情況并提升解決問題的能力。同時(shí)，與學(xué)院提供的跨國公司進(jìn)行實(shí)地實(shí)習(xí)，我有機(jī)會參與市場調(diào)研和業(yè)務(wù)執(zhí)行過程，并學(xué)到了許多專業(yè)知識和技能。同時(shí)，在學(xué)習(xí)期間，我也學(xué)會了收集和分析市場數(shù)據(jù)的能力，幫助我更好地了解和預(yù)測市場趨勢，為公司的戰(zhàn)略決策提供支持。
第四段：國際市場營銷的挑戰(zhàn)與機(jī)遇（300字）
在國際市場營銷中，我們不可避免地會遇到各種挑戰(zhàn)。首先是語言和文化差異。不同國家的語言和文化習(xí)俗對于有效的市場溝通和消費(fèi)者洞察都非常重要，因此我們需要學(xué)會適應(yīng)和理解不同文化背景下的消費(fèi)者需求。其次，全球市場競爭激烈，要想在國際市場取得成功，我們需要提供獨(dú)特且能滿足市場需求的產(chǎn)品或服務(wù)。此外，制定合適的市場營銷策略也是一個(gè)重大挑戰(zhàn)。然而，這些挑戰(zhàn)同時(shí)也帶來了機(jī)遇?？鐕净驀H化企業(yè)可以通過本地化策略和合作伙伴關(guān)系提供個(gè)性化的解決方案，達(dá)到差異化競爭優(yōu)勢。
第五段：學(xué)習(xí)心得與結(jié)論（200字）
通過學(xué)習(xí)國際市場營銷，我意識到了不同國家和地區(qū)的市場差異以及跨國公司在國際市場成功的關(guān)鍵因素。了解跨國市場的多樣性可以幫助我更好地進(jìn)行市場定位和推廣策略的選擇。實(shí)踐中的學(xué)習(xí)也為我提供了運(yùn)用理論知識解決實(shí)際問題的機(jī)會，提高了我的專業(yè)能力。雖然在國際市場營銷中會面臨許多挑戰(zhàn)，但只要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)并與時(shí)俱進(jìn)，我們一定能夠抓住機(jī)遇，取得成功。
綜上所述，學(xué)習(xí)國際市場營銷是一項(xiàng)復(fù)雜而又充滿挑戰(zhàn)的任務(wù)，但同時(shí)也充滿機(jī)遇。通過了解全球市場差異、學(xué)習(xí)市場營銷戰(zhàn)略和進(jìn)行實(shí)踐，我們可以提升自己的專業(yè)能力，并為企業(yè)的國際化發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我對國際市場營銷的學(xué)習(xí)收獲頗豐，相信這些經(jīng)驗(yàn)和知識將在我的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用。
總字?jǐn)?shù)：1200字
國際市場營銷體會篇七
"市場營銷學(xué)"這門課程在大二第一個(gè)學(xué)期我們學(xué)完了，之前我總是以為市場營銷和我們的距離很遠(yuǎn)，因?yàn)槲覀冞€是在校的學(xué)生，而且專業(yè)是金融，所以學(xué)習(xí)的興趣不是很大，但是在老師每節(jié)課講的案例和一些理論知識之后，我對市場營銷學(xué)這門課產(chǎn)生了極大的興趣。
在大學(xué)最早接觸營銷理論是在大一參加比賽的時(shí)候，在大一第一個(gè)學(xué)期，我參加"聯(lián)通杯——校園模擬招聘大賽"，因?yàn)槠綍r(shí)我看的書比較多，所以提前了解什么是swot理論，在制作參加比賽的簡歷時(shí)，我不想和其他選手簡歷做的形式一樣，所以就用swot理論分析了自身的一些條件，自己的弱勢、強(qiáng)勢、機(jī)遇和挑戰(zhàn)。雖然那次比賽我拿了三等獎，但是那晚聯(lián)通公司的評委都說對我的簡歷記憶最深，這給了我很大的鼓勵(lì)，這是第一次我大膽的.運(yùn)用自己淺薄的營銷理論知識參加比賽，不但收獲了驚喜，從此我對swot理論也有很深的記憶。
在之后"職業(yè)規(guī)劃大賽"中，我又看到了這個(gè)理論，第二次把它運(yùn)用到自己的參賽作品中。其實(shí)，我在課余時(shí)間深入的自學(xué)了swot分析法，及態(tài)勢分析法，是由20世紀(jì)80年代美國舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克提出的，經(jīng)常被用于企業(yè)戰(zhàn)略制定、競爭對手分析等場合。我也學(xué)習(xí)到了用swot分析中國電信的案例。在大一下學(xué)期中，我和大二的同學(xué)組隊(duì)參加"市場營銷大賽"，再次深入學(xué)習(xí)了swot—clpv分析法，這一模型是在swot模型的基礎(chǔ)上稍作修改而成的一個(gè)模型。這種分析方法是一種能夠比較客觀而準(zhǔn)確分析一個(gè)企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況的方法。利用這種方法可以從中找出對自己有利的、值得發(fā)揚(yáng)的因素，以及對自己不利的、如何去避開的東西，發(fā)現(xiàn)存在的問題，找出解決的辦法，并明確以后的發(fā)展方向。并且在于學(xué)姐們交流比賽的過程中，我還學(xué)習(xí)到了很多東西，4p（產(chǎn)品價(jià)格分銷渠道促銷）理論和4c（顧客成本方便溝通）理論，第一次覺得營銷方法也是這么的有意思，而且理論雖然簡單但是運(yùn)用起來要分析個(gè)體的差異。
在大二的第一學(xué)期，我們正式開了市場營銷學(xué)這門課，在課堂上系統(tǒng)學(xué)習(xí)很多營銷的理論知識聽到老師精彩的分析很多營銷案例，其中讓我印象最深的是，老師告訴我們這些營銷方法和手段在實(shí)踐中運(yùn)用很多，讓我們過節(jié)去逛街的時(shí)候，留心一下身邊的打折情況，并且在課堂上為我們提供很多種類的降價(jià)打折情況供大家學(xué)習(xí)參考，從不同的選擇中教會我們很多東西，讓我的感悟很多，讓我覺得營銷不簡簡單單的是理論的運(yùn)用，更多的是一種手段一種藝術(shù)。學(xué)了市場營銷使我了解到市場營銷作為一門藝術(shù)和科學(xué)有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場產(chǎn)生的同時(shí)市場營銷手段也就運(yùn)而生，在不斷促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)自己也得到了長足的發(fā)展，市場營銷現(xiàn)已成為一門獨(dú)立的學(xué)科。曾經(jīng)以為市場營銷搖不可及，在我的印象中是那么的抽象，但是經(jīng)過學(xué)習(xí)我意識到營銷已影響到社會市場生活的每一個(gè)角落、每一個(gè)時(shí)段、每一個(gè)元素。例如說，我們?nèi)コ匈徫?，去商店，去逛街都?遇到"它，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的每一個(gè)角落。
我覺得市場營銷學(xué)是實(shí)用性較強(qiáng)的一門學(xué)科，它涉及到市場營銷學(xué)環(huán)境、消費(fèi)者市場以及消費(fèi)者購買行為等各方面。我們學(xué)習(xí)了市場營銷之后，無論是作為賣家還是買家，都可以在現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)以致用。對經(jīng)商感興趣或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué)，從市場營銷學(xué)中都可以學(xué)到很多知識，即使是理論上的，但學(xué)好理論知識可以運(yùn)用于實(shí)踐。例如現(xiàn)在很多同學(xué)平時(shí)都會自己在學(xué)校外面的商業(yè)街開間店或是在學(xué)校的飯?zhí)们皵[擺攤，有時(shí)也會有同學(xué)上門推銷手套，圍巾等日常用的東西。這些都體現(xiàn)了有的同學(xué)有經(jīng)商的意識，雖然可能是為了賺點(diǎn)零花錢，但至少可以看出現(xiàn)在的學(xué)生還是挺不錯(cuò)的，也許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)，也許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。
如果你是銷售者，在學(xué)習(xí)了市場營銷之后，也許可以使你在實(shí)踐活動中增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力，結(jié)合產(chǎn)品和特點(diǎn)，針對市場的現(xiàn)實(shí)狀況，把自己的產(chǎn)品推銷出去。而當(dāng)我們作為一個(gè)消費(fèi)者去購物時(shí)，有時(shí)會遇到這樣的情況，看到一款喜歡的東西，但又不知道到底買不買，不買覺得有點(diǎn)可惜，買了又覺得好像有點(diǎn)無所用處，怕買回去后后悔，也許心就動搖了。尤其是女孩子，這樣的情況常出現(xiàn)。我曾經(jīng)就有過這樣，看到一件東西覺得不不錯(cuò)，可是實(shí)用性不大，在經(jīng)過賣家阿姨那靈利的嘴之后，我的心就動搖了，后來發(fā)現(xiàn)買了卻又不怎么用到！而學(xué)了市場營銷后，我們可以對自己的這種心理做個(gè)判斷，關(guān)于消費(fèi)者市場和消費(fèi)者購買行為的內(nèi)容，就能幫助我們分析我們的心理活動。當(dāng)我們了解了消費(fèi)者的種種購買行為和心理以后，我們就會為自己作出一個(gè)明智的選擇。結(jié)合書本和資料我對市場營銷的昨天今天以及將來有了初步了解和預(yù)測，相信隨著世界市場經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，市場營銷也將不斷變化更新，以后會出現(xiàn)更多的營銷模式和手段。市場營銷這門學(xué)科將不斷完善，適應(yīng)并促進(jìn)世界的發(fā)展。通過市場營銷的學(xué)習(xí)使我更加了解社會，了解經(jīng)濟(jì)，了解市場，為我們以后更快更好的適應(yīng)社會奠定了良好基礎(chǔ)。
除此之外，我覺得"市場營銷學(xué)"這門課的定義是在一個(gè)市場運(yùn)作中關(guān)于產(chǎn)品流動的一門學(xué)科，但是在實(shí)際的生活中，營銷這個(gè)概念是多么的重要，我們是大學(xué)生，面臨畢業(yè)后的嚴(yán)峻的就業(yè)問題，我們?nèi)绾卧谌瞬偶ち腋偁幨袌鲋校瑢⒆约汉芸斓耐其N給企業(yè)，讓一家公司選擇我們；在平時(shí)工作生活中，我們需要組織團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)大家共同完成一件任務(wù)，我們怎么樣將自己的想法和思維推銷給其他人，將自己的idea營銷出去：在一個(gè)新的環(huán)境中，怎么樣使別人很快的認(rèn)識自己并留下深刻的印象：這些都是"營銷"這個(gè)概念，所以，我覺得學(xué)習(xí)一門課程，我們不僅僅學(xué)到的是書本上的理論知識，更重要是把這些理論運(yùn)用到生活中，或者從這一學(xué)科中，我們得到新的思維，對我們生活的很多方面產(chǎn)生巨大的影響，就像swot分析法對我的啟發(fā)一樣，在一個(gè)環(huán)境中，怎么客觀的認(rèn)識到自己處于什么樣的位置，我們分析外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境，分析優(yōu)勢劣勢，找到自己發(fā)展的方向和營銷的出路，我們適合什么樣的生存環(huán)境做什么樣的工作，這些理智客觀的東西，比一個(gè)簡單的理論知識重要的多，帶給我們成長和思考的東西很重要。
國際市場營銷體會篇八
國際市場營銷是企業(yè)進(jìn)入國際市場、爭取更大市場份額的重要手段和方法。在國際市場營銷的過程中，我逐漸體會到了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在此，我將分享我對國際市場營銷入門的心得體會。
首先，在國際市場營銷中，了解目標(biāo)市場的文化差異非常重要。每個(gè)國家都有自己獨(dú)特的文化背景和價(jià)值觀念，這直接影響著人們的消費(fèi)行為和購買決策。在進(jìn)行市場調(diào)研時(shí)，我們需要了解目標(biāo)市場的文化差異，以便根據(jù)不同市場的需求來開展產(chǎn)品定位和宣傳策略。例如，中國市場強(qiáng)調(diào)家庭觀念和集體價(jià)值，所以在市場營銷中，我們可以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的家庭共享和團(tuán)結(jié)概念，從而引起消費(fèi)者的共鳴。
其次，了解目標(biāo)市場的法律和政治環(huán)境對于國際市場營銷非常重要。不同國家有不同的法律體系和政治制度，這直接影響到企業(yè)的市場進(jìn)入難度和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。在進(jìn)行市場分析時(shí)，我們需要了解目標(biāo)市場的法律和政治環(huán)境，以便合理規(guī)劃市場進(jìn)入策略和決策風(fēng)險(xiǎn)。例如，某些國家對進(jìn)口產(chǎn)品有高額的關(guān)稅和配額限制，這需要我們在進(jìn)入市場之前進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。
再次，國際市場營銷中的語言和溝通問題也需要引起重視。不同的國家和地區(qū)有不同的語言和溝通方式，這對于企業(yè)的市場推廣和品牌傳播帶來了巨大的挑戰(zhàn)。在推廣產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，我們需要根據(jù)目標(biāo)市場的語言和文化來進(jìn)行宣傳，以便消費(fèi)者能夠更好地理解并接受我們的產(chǎn)品。此外，在進(jìn)行商務(wù)溝通時(shí)，我們也需要學(xué)習(xí)目標(biāo)市場的商務(wù)禮儀和談判技巧，以便更好地與當(dāng)?shù)厣虡I(yè)伙伴合作。
繼而，了解目標(biāo)市場的競爭狀況對于國際市場營銷也非常重要。無論是國內(nèi)市場還是國際市場，競爭都是不可避免的。在進(jìn)行市場分析時(shí)，我們需要了解目標(biāo)市場的競爭格局和競爭對手的優(yōu)勢劣勢，以便更好地制定競爭策略和定位自己的產(chǎn)品。在進(jìn)行定價(jià)策略時(shí)，我們也需要根據(jù)市場競爭情況來制定價(jià)格，以便在競爭中獲取更大的市場份額。
最后，國際市場營銷中的品牌建設(shè)和維護(hù)非常重要。在進(jìn)入國際市場之前，我們需要仔細(xì)規(guī)劃和設(shè)計(jì)自己的品牌形象和品牌定位，以便在市場中建立自己的競爭優(yōu)勢和品牌認(rèn)知度。在進(jìn)行品牌傳播時(shí)，我們需要靈活運(yùn)用不同的市場推廣渠道和媒體，以便更好地傳遞品牌價(jià)值和產(chǎn)品差異化。此外，在進(jìn)行品牌維護(hù)時(shí)，我們需要及時(shí)回應(yīng)消費(fèi)者的反饋和維護(hù)消費(fèi)者的信任，以便積極應(yīng)對市場競爭和捍衛(wèi)自己的品牌形象。
總結(jié)而言，國際市場營銷入門需要了解目標(biāo)市場的文化差異、法律和政治環(huán)境、語言和溝通問題、競爭狀況以及品牌建設(shè)和維護(hù)。只有充分了解目標(biāo)市場的特點(diǎn)和需求，我們才能更好地制定市場營銷策略和取得市場競爭優(yōu)勢。希望通過我的分享，能夠?qū)ζ渌麌H市場營銷的初學(xué)者有所啟發(fā)。
國際市場營銷體會篇九
今天終于把第一章21世紀(jì)的營銷概念看完，算是一個(gè)小的里程碑。有學(xué)習(xí)了幾個(gè)概念：
1、需要、欲望和需求的區(qū)別。簡單的說，需要就是人類自發(fā)的要求，欲望是特定需要的滿意要求;需求很特別了，是有能力購買具體產(chǎn)品的欲望，有能力是核心意思。這個(gè)觀點(diǎn)澄清了我以前認(rèn)為需求=需要的錯(cuò)誤認(rèn)識。營銷是影響欲望的活動，并不創(chuàng)造需要。
2、目標(biāo)市場、定位與細(xì)分的順序：先通過人文、心理、行為的差異來細(xì)分市場，然后判斷公司在那個(gè)特定人群的機(jī)會最大，這個(gè)人群就是目標(biāo)市場，首選的目標(biāo)市場是遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于細(xì)分市場的(這個(gè)是我的認(rèn)識。)再下來是通過目標(biāo)購買者定位產(chǎn)品，通過這個(gè)定位來確定產(chǎn)品的核心利益和價(jià)值。
3、品牌：形象的說明就是，提到麥當(dāng)勞這個(gè)品牌，人們就會聯(lián)想到漢堡、樂趣、孩子、快餐、金色拱門。這些就是企業(yè)需要達(dá)到的品牌形象。我現(xiàn)在想到我的e家，就聯(lián)想到寬帶和無線，想到商務(wù)領(lǐng)航就想到同事的臉，哈哈，估計(jì)我的品牌想象力存在嚴(yán)重的問題。
4、營銷渠道：這個(gè)里面提到了新概念，不是傳統(tǒng)的代理和營業(yè)廳、還有客戶經(jīng)理，上面這些僅僅是分銷渠道。營銷渠道有三種：信息傳播、分銷和服務(wù)渠道。分銷容易理解，信息傳播和服務(wù)渠道是我沒有聽說過的。信息傳播渠道，不僅僅指的是廣播、電視、信件、海報(bào)傳單、互聯(lián)網(wǎng)等這些媒體渠道，還包括人員的面部表情、服飾、零售店的外觀(麥當(dāng)勞的金色拱門。呵呵)，還有就是郵件和免費(fèi)電話、以及電話溝通等。怎么樣，過去沒有聽過，或者不明確吧。呵呵。服務(wù)渠道這個(gè)概念很難理解，就是指通過提供服務(wù)的潛在用戶群體的接觸，倉庫，運(yùn)輸，方便交易的銀行和保險(xiǎn)公司。不過仔細(xì)一想也有道理，用戶通過互聯(lián)網(wǎng)買東西，那么提供交易的網(wǎng)站、用戶使用的網(wǎng)上銀行、收到郵寄的物品這些方面一方面是用戶必要接觸的，一方面就給營銷和宣傳提供了機(jī)會。
5、營銷計(jì)劃：核心還是4p，然后加入計(jì)劃執(zhí)行、組織、反饋、控制的元素，就構(gòu)成了一個(gè)基本的營銷計(jì)劃。
6、下面說的是概念性的轉(zhuǎn)變，書中描述的趨勢，但是這些趨勢現(xiàn)在正在逐步蔓延，考慮工作和學(xué)習(xí)、研究的方向是需要知道。作者總結(jié)了14個(gè)，我節(jié)錄我關(guān)注的吧。第一個(gè)從自力更生到業(yè)務(wù)外包轉(zhuǎn)變，這個(gè)在《世界是平的》一書中，把作為推平世界的8個(gè)推土機(jī)中的一個(gè)著重分析了。看來大師們的觀點(diǎn)是一致的。第二個(gè)從店門銷售到網(wǎng)絡(luò)銷售轉(zhuǎn)變，昨天看的內(nèi)容里把互聯(lián)網(wǎng)的力量分析了一下，實(shí)際情況，馬云的阿里巴巴就是靠網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)達(dá)的，對于傳統(tǒng)的運(yùn)營商來說，網(wǎng)絡(luò)銷售的這一課是需要立即補(bǔ)上的。第三個(gè)從每個(gè)人銷售到最佳目標(biāo)市場銷售，這個(gè)觀點(diǎn)跟上面所說的細(xì)分市場、確定目標(biāo)市場的原則一樣，但是給我們的提醒就是認(rèn)真分析收入構(gòu)成，對收入構(gòu)成的重點(diǎn)的客戶群進(jìn)行加大的營銷。第四個(gè)從關(guān)注市場份額到關(guān)注客戶份額簡單的說就是關(guān)注每個(gè)客戶的貢獻(xiàn)收入的增量。這個(gè)里傳統(tǒng)的運(yùn)營商還較遠(yuǎn)，現(xiàn)在能關(guān)注市場份額已經(jīng)是不容易了。
7、制定新產(chǎn)品的上市、和新政策出臺的營銷戰(zhàn)略的步驟：
一、建立營銷信息系統(tǒng)、了解市場行情、現(xiàn)狀，通過調(diào)研的手段等。
二、了解消費(fèi)市場。知道消費(fèi)的行為、渠道、地點(diǎn)、場景、價(jià)格、功能等。
三、確定產(chǎn)品和品牌的位置，高端還是低端，這個(gè)決定營銷策略。
四、制造產(chǎn)品。
五、制定傳播計(jì)劃。
六、創(chuàng)造長期成長。
這個(gè)步驟雖然聽起來我們似乎都知道，但是其實(shí)，我在執(zhí)行和使用中，總是漏掉某些環(huán)節(jié)，比如建立營銷信息系統(tǒng)這樣一個(gè)基礎(chǔ)的重要環(huán)節(jié)。所以對于這樣的流程是要熟記于心的。
國際市場營銷體會篇十
隨著全球化的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的快速增長，國際市場營銷成為企業(yè)重要的發(fā)展戰(zhàn)略。而如何在國際市場中取得競爭優(yōu)勢，開拓新市場，吸引新客戶，是每個(gè)市場營銷人員面臨的重要問題。在我的國際市場營銷入門課程中，通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐案例分析，我獲得了一些寶貴的心得體會。
第一段：了解市場特點(diǎn)
進(jìn)入一個(gè)新的市場，首先要了解這個(gè)市場的特點(diǎn)。不同國家和地區(qū)的文化、消費(fèi)習(xí)慣、政府政策、經(jīng)濟(jì)狀況都有差異，而這些差異對企業(yè)的市場推廣和銷售策略都會產(chǎn)生影響。因此，在國際市場營銷中，了解目標(biāo)市場的文化背景尤為重要。比如，馬克斯醋酸烏龍茶在國際市場推廣時(shí)，要考慮不同國家的飲茶習(xí)俗和口味偏好，有針對性地調(diào)整產(chǎn)品和推廣策略，才能更好地滿足不同市場的需求。
第二段：選擇合適的市場定位
在國際市場營銷中，選擇一個(gè)合適的市場定位是至關(guān)重要的。市場定位不僅關(guān)系到產(chǎn)品的定價(jià)、推廣方式，更關(guān)系到企業(yè)在這個(gè)市場中的競爭地位。通過市場分析和競爭分析，我們可以找到自己的定位點(diǎn)，確定自己的市場目標(biāo)并制定相應(yīng)的營銷策略。比如，奢侈品牌路易威登的定位是高端市場，他們不僅通過產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)計(jì)來吸引客戶，還注重品牌形象和顧客體驗(yàn)，從而在國際市場中建立起較高的知名度和品牌忠誠度。
第三段：運(yùn)用多種營銷工具
為了在國際市場中取得競爭優(yōu)勢，企業(yè)需要靈活運(yùn)用多種營銷工具。先進(jìn)的科技和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為國際市場營銷提供了更多的機(jī)會和選擇。通過在線廣告、社交媒體、搜索引擎優(yōu)化等工具，企業(yè)可以更加精準(zhǔn)地定位目標(biāo)客戶，提高品牌知名度和影響力。比如，蘋果公司通過蘋果商店的推廣和社交媒體平臺的互動，成功地將自己的產(chǎn)品推向了全球市場，并吸引了大批的忠誠消費(fèi)者。
第四段：建立有效的銷售團(tuán)隊(duì)
在國際市場營銷中，一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)是取得成功的關(guān)鍵之一。銷售團(tuán)隊(duì)不僅需要具備專業(yè)的知識和技能，更需要具備跨文化溝通能力和國際化思維。他們需要了解不同國家的商業(yè)文化和交流習(xí)慣，避免因誤解或不當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞蕉鸬膯栴}。此外，銷售團(tuán)隊(duì)還需要及時(shí)地了解目標(biāo)市場的變化和競爭動態(tài)，靈活地應(yīng)對市場變化，調(diào)整銷售策略。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新
國際市場營銷是一個(gè)不斷變化和發(fā)展的領(lǐng)域，只有保持持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能跟上市場的步伐并取得競爭優(yōu)勢。學(xué)習(xí)可以通過參加市場營銷培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)文獻(xiàn)、借鑒成功案例等方式進(jìn)行，而創(chuàng)新則需要具備敏銳的市場洞察力和創(chuàng)造力。比如，支付寶和微信支付的快速崛起就得益于其創(chuàng)新的支付方式和便利的用戶體驗(yàn)，這讓傳統(tǒng)支付方式面臨了巨大的沖擊。
總結(jié)：
通過國際市場營銷入門課程的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到了國際市場營銷的重要性和復(fù)雜性。了解市場特點(diǎn)、選擇合適的市場定位、運(yùn)用多種營銷工具、建立有效的銷售團(tuán)隊(duì)，以及不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，都是在國際市場中取得成功的關(guān)鍵因素。隨著全球化的不斷推進(jìn)和市場競爭的加劇，我相信只有不斷提升自己的專業(yè)水平和適應(yīng)市場變化，才能在國際市場中立于不敗之地。
國際市場營銷體會篇十一
一、選取題：
1、對于減少失調(diào)感的購買行為，營銷者要帶給完善的b，透過各種途徑帶給有利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息，使顧客確信自我購買決定的正確性。
a。售前服務(wù)b。售后服務(wù)c。售中服務(wù)d。無償服務(wù)
2、執(zhí)行推銷觀念的企業(yè)，稱為推銷導(dǎo)向企業(yè)。其口號是b。
3、非營利組織的采購部門透過傳播媒體發(fā)布廣告或發(fā)出信函，說明有關(guān)要求，邀請供應(yīng)商在規(guī)定期限內(nèi)投標(biāo)的購買方式叫a。
a。公開招標(biāo)選購b。議價(jià)合約選購c。日常選購d。正常購買
4、在營銷調(diào)研中，調(diào)研人員一般先收集b。
a一手資料b二手資料c原始資料d外部資料
5、下列a屬于企業(yè)的不可控因素。
a營銷環(huán)境b營銷組合c促銷策略d產(chǎn)品組合
6、準(zhǔn)確地計(jì)算產(chǎn)品所帶給的全部市場認(rèn)知價(jià)值是b的關(guān)鍵。
a。反向定價(jià)法b。認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法c。需求差異定價(jià)法d。成本導(dǎo)向定價(jià)法
7、根據(jù)“需要層次論”，下列屬于第三層次的是c
a安全需要b自尊需要c社會需要d自我實(shí)現(xiàn)的需要
8、一個(gè)市場是否有價(jià)值，主要取決于該市場的c。
a需求狀況b競爭潛力c需求狀況和競爭潛力d中間商的多少
9、產(chǎn)品生命周期中在c購買者一般較多。
a引入期b成長期c成熟期d衰退期
10、產(chǎn)品成熟期b。明星類c產(chǎn)品衰退期d。問號類
12。以迅速獲得較大市場占有率為目的的定價(jià)策略被稱為___a____
11。產(chǎn)品生命周期的最后階段是___c____
a。下列產(chǎn)品c富有彈性
a大米b肥皂c家電d食鹽
a。滲透定價(jià)b。撇脂定價(jià)c。心理定價(jià)d。促銷定價(jià)
13。將顧客劃分為更小，更具同性質(zhì)的群體的過程是___b____
a。經(jīng)營多元化b。市場細(xì)分c。市場定位d。批發(fā)
14。定價(jià)是市場營銷組合中的一個(gè)重要因素，因?yàn)樗黖___a___
15。下列屬于組織內(nèi)部環(huán)境的是____b___
a。競爭者b。企業(yè)員工c。批發(fā)商d。零售商
16。下列不屬于組織微觀環(huán)境的是____d___
a。顧客b。供應(yīng)商c。競爭者d。新法律法規(guī)
17。民族亞文化的變化將會引起下列哪個(gè)因素變化__c_____
a。市場營銷組合b。企業(yè)目標(biāo)c。消費(fèi)者態(tài)度d。群體購買
18。分析組織內(nèi)部潛力和外部環(huán)境機(jī)會與挑戰(zhàn)的方法是___b____
a。plot分析法b。swot分析法c。利益相關(guān)者分析法d。員工分析法
19。差別化產(chǎn)品在市場上是獨(dú)特的，它成功的條件是____a___
a。滿足顧客需要b。價(jià)格差別微不足道
c。品牌是所渴望的d。差別化產(chǎn)品總是能成功的
20。下列不屬于產(chǎn)品生命周期四個(gè)階段的是___b____
a。引入期b。高峰期c。成長期d。成熟期
21、非營利組織的日常性采購的采購金額相對____b_____。
a。較多b。較少c。一般d。量大
22、某工程機(jī)械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)、水泥攪拌機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)械設(shè)備，這是一種____b_____策略。
a。市場集中化b。市場專業(yè)化c。全面市場覆蓋d。產(chǎn)品專業(yè)化
23。一種觀點(diǎn)認(rèn)為，只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、增加產(chǎn)品的功能，便會顧客盈門。這種觀念就是b。
a。生產(chǎn)觀念b。產(chǎn)品觀念c推銷觀念d。市場營銷觀念
24。消費(fèi)者個(gè)人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)之后所得的余額叫做c。
a。個(gè)人全部收入b。個(gè)人可支配收入
c。個(gè)人可任意支配的收入d。人均國民收入
25。市場營銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的，了解顧客是如何看待他們的競爭對手的，了解哪些客觀因素對他們有利等等，他就需進(jìn)行c。
a。市場營銷規(guī)劃b。市場營銷組合設(shè)計(jì)c。市場營銷調(diào)研d。預(yù)測市場需求。
26。產(chǎn)品在暢銷階段時(shí)，企業(yè)的營銷目標(biāo)是b。
a。產(chǎn)品盡快投產(chǎn)上市b。提高市場占有率c。建立知名度，爭取試用d。持續(xù)市場占有率
27。intel公司是美國占支配地位的計(jì)算機(jī)芯片制造商，當(dāng)他們推出一種新產(chǎn)品時(shí)，定價(jià)總是比同類產(chǎn)品的定價(jià)低，在銷售的第一年他們可能獲利很小，但他們很快就把產(chǎn)品打入了市場，第二、三年便會超多銷售產(chǎn)品而獲利。他們采用的是b定價(jià)策略。
a。撇脂定價(jià)b。滲透定價(jià)c。彈性定價(jià)d。理解價(jià)值定價(jià)
28。在產(chǎn)品生命周期中，豐厚的利潤一般在c階段開始出現(xiàn)。
a。引入期(試銷期)b。成長期(暢銷期)c成熟期(飽和期)d。衰退期(滯銷期)
29。企業(yè)提高競爭力的源泉是d。
a。質(zhì)量b。價(jià)格c。促銷d。新產(chǎn)品開發(fā)
30。一個(gè)國家或地區(qū)的恩格爾系數(shù)越小，反映該國家或地區(qū)的生活水平c。
a。越穩(wěn)定b。越低c。越高d。比較波動
31。市場調(diào)查與市場預(yù)測的關(guān)系是a。
32。某企業(yè)欲運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論，透過降低產(chǎn)品價(jià)格提高其銷售量，一般狀況下，這種策略對下列b類產(chǎn)品效果明顯。
a。產(chǎn)品需求缺乏彈性b。產(chǎn)品需求富有彈性c。生活必需品d。名牌產(chǎn)品
33。某油漆公司不僅僅生產(chǎn)油漆，并擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫a。
a。前向一體化b。后向一體化c。橫向一體化d。多角化
34。新產(chǎn)品開發(fā)過程的第一個(gè)階段是d。
a。評核與篩選b。營業(yè)分析c。產(chǎn)品開發(fā)d。提出目標(biāo)，搜集構(gòu)想
35。用料與設(shè)計(jì)精美的酒瓶，在酒消費(fèi)之后可用作花瓶或涼水瓶，這種包裝策略是(d
a。配套包裝。b。附贈品包裝c。分檔包裝d。再使用包裝
36。市場營銷觀念的中心是b。
38。某種產(chǎn)品在市場上銷售迅速增長，利潤顯著上升，該產(chǎn)品這時(shí)正處在其市場生命周期的b階段。
a。介紹期b。成長期c。成熟期d。衰退期
39。在各類調(diào)查方法中，最有代表性同時(shí)又能節(jié)省人力、物力、財(cái)力支出的方法是d
a。重點(diǎn)調(diào)查法b。典型調(diào)查法c。全面調(diào)查法d。抽樣調(diào)查法
40。許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)?！?、“健康”旗幟，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學(xué)是d)
a。推銷觀念b。生產(chǎn)觀念c。市場營銷觀念d。社會市場營銷觀念
41。相對于黑白電視機(jī)而言，純平彩色電視機(jī)屬于(b
a。全新產(chǎn)品b。換代產(chǎn)品c。改善產(chǎn)品d。仿制產(chǎn)品
42。機(jī)會水平和威脅水平均很高的企業(yè)業(yè)務(wù)屬于c
a。理想業(yè)務(wù)b。困難業(yè)務(wù)c。冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)d。成熟業(yè)務(wù)
43。按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是c
a。生理需要b。安全需要c。自我實(shí)現(xiàn)需要d。社會需要
a。直接購買b。沖動購買c。往返購買d?；セ葙徺I
a。聲望定價(jià)b。基點(diǎn)定價(jià)c。招徠定價(jià)d。需求導(dǎo)向定價(jià)
c、購買者喜歡追尋更低的價(jià)格d、購買者覺得漲價(jià)是沒有理由的
47、企業(yè)利用消費(fèi)者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理，對質(zhì)量不易鑒別的商品的定價(jià)最適宜用c法定價(jià)。
a、尾數(shù)定價(jià)b、招徠定價(jià)c、聲望定價(jià)d、反向定價(jià)
a。需求彈性小b。需求彈性大c。收入彈性小d。收入彈性大
49、以下哪種狀況最不適合采用滲透定價(jià)策略?c
a、透過大批量生產(chǎn)能降低生產(chǎn)成本b、商品的價(jià)格需求彈性較大
c、仿制困難，競爭對手少d、商品的市場規(guī)模較大，競爭潛力大
50。在市場經(jīng)濟(jì)的條件下，決定商品價(jià)格的因素一般是da。政府b。物價(jià)部門
c。賣方d。市場的供求關(guān)系
51。需要層次理論的提出者是c
a。庇古b。馬歇爾c。馬斯洛d。科特勒
52。最古老、最普遍、最直接的推銷方法是c
a。廣告b。公共關(guān)系c。人員推銷d。營業(yè)推廣
a。全新產(chǎn)品b。換代產(chǎn)品c。改善產(chǎn)品d。仿制新產(chǎn)品
54。一般而言，在產(chǎn)品市場生命周期的哪一階段競爭最為激烈?c
a。導(dǎo)入期b。成長期c。成熟期d。衰退期
55。向最終消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和服務(wù)，用于個(gè)人及非商業(yè)性用途的活動屬于b。
a、批發(fā)b、零售c、代理d、直銷
國際市場營銷體會篇十二
一、引言
快餐是社會經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。人們生活節(jié)奏的加快、職業(yè)婦女的增多、家庭規(guī)模的縮小以及可自由支配收入的增加是促使快餐業(yè)產(chǎn)生并興旺的主要原因?，F(xiàn)代快餐業(yè)起源于本世紀(jì)代的美國，19，e．w．ingram在kansas創(chuàng)建了第一家名為“白色城堡”的快餐店。60年代，美式快餐開始向歐亞擴(kuò)張，在世界上掀起了一股快餐業(yè)旋風(fēng)。此后，世界快餐業(yè)經(jīng)過半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)趨于成熟。
中國快餐業(yè)起步較晚。1987年肯德基家鄉(xiāng)雞在北京開設(shè)了第一家分店，從而將現(xiàn)代快餐概念引入中國。此后，麥當(dāng)勞、必勝客、大快活等洋快餐紛紛登陸中國井在短短里擴(kuò)展到各大城市。在外來快餐的刺激下，國內(nèi)快餐業(yè)迅速發(fā)展起來并成為我國餐飲業(yè)的一支生力軍。然而，縱觀全局，國內(nèi)的快餐企業(yè)大多仍停留在傳統(tǒng)經(jīng)營或?qū)ν鈦砜觳推髽I(yè)的形式模仿上，對于促使外來快餐企業(yè)迅速發(fā)展的根本原因――一套完整成熟的現(xiàn)代快餐經(jīng)營管理模式，卻缺乏了解。
本文旨在通過分析現(xiàn)代快餐企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)來探討中式快餐在美國的發(fā)展策略。
二、營銷環(huán)境分析
高效率與快節(jié)奏不僅是現(xiàn)代人工作方式的生動體現(xiàn),同時(shí)也滲透在人們的生活空間里。有人說現(xiàn)代美國人是在“汽車文化”的重陶下成長起來的。的確,汽車在美國生活方式,在美國人的生活概念中扮演著至關(guān)重要的角色。由于有了這種“汽車文化”的基因,美國快餐業(yè)的商業(yè)拓展又直接與汽車輪子的高速運(yùn)轉(zhuǎn)和高速公路網(wǎng)絡(luò)化的延伸相伴相生。汽車、公路、快餐三者之間結(jié)下了不解之緣,即“有車必有路。公路修到哪里,汽車就會開到哪里,車到哪里人就到哪里,而只要有人在的地方就需要解決“吃飯問題”。因此,美國快餐的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)總會與停車場、汽車加油站“沾親帶故”地拔地而起。
美國快餐，原來平凡無奇，不過是配合繁忙的生活設(shè)計(jì)出來的簡單食物，純粹為因應(yīng)環(huán)境的需要。由于工作上的忙碌緊張，讓許多美國人在生活中分秒必爭，無暇去講求餐食的精美可口，一切求簡便、快速就好，而快餐最能符合這種需求，因此成為大家歡迎的餐食，尤其是上班一族，更視為理想的午餐?？觳鸵簿瓦@樣打入社會，成為普遍的大眾食品。
在美國，不論你是什么身份地位，大家眾口一味，都喜歡快餐?？觳驮诿绹钍軞g迎，當(dāng)然不僅是因?yàn)樗?dú)特的速食文化所強(qiáng)調(diào)的快速和方便而已，更重要的是它的品質(zhì)優(yōu)良，保證新鮮?？觳偷昃邆淅仙俳砸说纳鈼l件。美國人生活當(dāng)中，有所謂家庭日之習(xí)慣，即是每星期當(dāng)中，有一天必須騰出來，與家人一起吃飯，不管生活多忙，都奉行不悖，而快餐店所費(fèi)不多，無形中提供了有利條件，逐漸成為家庭以外的另一個(gè)聚會場所。
三、市場份額調(diào)查
與中國快餐產(chǎn)業(yè)kfc與麥當(dāng)勞兩家不同，現(xiàn)在的美國快餐行業(yè)還處于戰(zhàn)國時(shí)期，沒有哪一家可以稱得上是壟斷，硝煙四起的戰(zhàn)場必然會激勵(lì)各家快餐店使出渾身解數(shù)來爭取市場份額，下面就來看看目前美國快餐行業(yè)中都有誰參加了這場群雄逐鹿之爭。
lds。雖然說過美國的快餐行業(yè)沒有壟斷行為，但是不得不提的是，“麥當(dāng)勞”現(xiàn)在在美國的確占據(jù)著巨大的市場份額。各大小城市，走個(gè)兩三步就有一家“麥當(dāng)勞”，其頻繁出現(xiàn)的程度與國內(nèi)不相上下。
：賽百味于1965年在美國康涅狄格州誕生，以制作12英寸和6英寸的三明治而聞名。目前，subway在全球86個(gè)國家開設(shè)有28977家分店，是世界上最大的潛水艇三明治特許經(jīng)營機(jī)構(gòu)，也是世界第二大單一品牌快餐特許經(jīng)營連鎖機(jī)構(gòu)，內(nèi)14次在美國《企業(yè)家》雜志的“特許經(jīng)營機(jī)構(gòu)500強(qiáng)評比”中被評為全球特許經(jīng)營第一名，成為國際快餐業(yè)大軍的一個(gè)領(lǐng)先者。
king：burgerking遍布于美國的各個(gè)角落，不論是大城市里、道路旁或甚至是不經(jīng)意的`街坊轉(zhuǎn)角，都可以發(fā)現(xiàn)burgerking的蹤影。burgerking現(xiàn)在在全球60多個(gè)國家和地區(qū)擁有超過1萬家門店。
ut：1977年必勝客與百事可樂合并，在“百事可樂”的幫助下，必勝客開始向全球開拓的方向發(fā)展。必勝客在德克薩斯州開設(shè)第3000家連鎖餐廳。作為百事可樂的一個(gè)子品牌，pizzahut如今已是全球最大的比薩專賣連鎖企業(yè)。在遍布世界各地一百多個(gè)國家,每天接待超過400萬位顧客,烤制170多萬個(gè)比薩餅。pizzahut已在營業(yè)額和餐廳數(shù)量上，迅速成為全球第一的比薩連鎖餐廳企業(yè)。pizzahut全球100多個(gè)國家擁有超過32,500家的連鎖餐廳，是全球餐飲業(yè)多品牌集合的領(lǐng)導(dǎo)者。
thebox：jackinthebox是一家真正的美國式的快餐店。jackinthebox于1951年起源于美國加州的圣地亞哥目前在全美有超過2100家加盟店其中在加利福尼亞有超過900家加盟店。很多jackinthebox都是24小時(shí)營業(yè)?！昂凶永锏慕芸恕彼闶敲绹容^中庸的快餐店，沒有大張旗鼓的廣告攻勢，也沒有花樣繁多的宣傳策略，靠著平實(shí)的表現(xiàn)闖出了一片屬于自己的天地。
：在中國快餐產(chǎn)業(yè)以領(lǐng)頭羊的姿態(tài)發(fā)展的kfc，在地球的另一端卻欲振乏力。不用說“麥當(dāng)勞”，就連“極速熊貓”、“盒子里的杰克”也把kfc狠狠地甩在后面。與中國的kfc頻繁變花樣不同，美國的kfc就像一個(gè)被看穿了手法的魔術(shù)師，無論怎么變都無法吸引大家的注意。再加上油炸類食品太多，導(dǎo)致美國幾家健康報(bào)聯(lián)合抵制，其情況可以說是禍不單行。
xpress：“極速熊貓”在美國也算是出現(xiàn)頻率頗高的一個(gè)快餐店了。它是一家很有中國特色的中國式快餐店，主要以中國菜為主。其受歡迎的程度與“麥當(dāng)勞”不相上下，甚至超過對手，主要是知名度不及麥。
四、營銷戰(zhàn)略
西式快餐雖然在美國很受歡迎，但不可否認(rèn)的是，它對人體健康來說有許多危害：
1.“三高”、“三低”營養(yǎng)失衡。西式快餐具有“三高”(高脂肪、熱量、蛋白質(zhì))和“三低”(低維生素、礦物質(zhì)、纖維)的特點(diǎn)，被營養(yǎng)學(xué)家稱為“能量炸彈”和“垃圾食品”。
2、導(dǎo)致肥胖和性早熟。
3、致癌物質(zhì)含量很高。**年4月24日，瑞典國家安全管理局公布最新研究成果，炸薯?xiàng)l、漢堡包、薄脆餅、烤豬肉等含有大量的丙烯酰胺，由于丙烯酰胺損害中樞神經(jīng)系統(tǒng)，可以誘發(fā)良性或惡性腫瘤。3月24日，美國藥品與食品管理局公布的對750種食品的檢查結(jié)果顯示，炸薯?xiàng)l、炸薯片、爆玉米花、炸雞中這類致癌物質(zhì)含量最高。
4、氫化油導(dǎo)致慢性病。**年，哈佛大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院營養(yǎng)學(xué)系主任威利特教授指出，西式快餐使用的氫化油，因?yàn)楹恍┳匀唤绫静淮嬖诘姆词街舅?，而反式脂肪酸會影響人類?nèi)分泌系統(tǒng)，危害健康。
5、損害少年兒童智力。**年11月6日，程昭寰教授在《中國食品報(bào)》中撰文，介紹了加拿大研究人員用高脂肪和普通飼料來喂養(yǎng)2組小鼠的實(shí)驗(yàn)。并得出結(jié)論高脂肪的“西式快餐”會損害兒童正在發(fā)育的神經(jīng)系統(tǒng)，并對其大腦和思維素質(zhì)造成永久性的傷害。
相比較而言，中式快餐就健康多了。中國飲食文化源遠(yuǎn)流長，中國飲食文化是一種廣視野、深層次、多角度、高品位的悠久區(qū)域文化。中國飲食注重營養(yǎng)，因此這是我們的一個(gè)競爭優(yōu)勢。
另外，西式快餐店一般價(jià)格相對較高，利潤很大。我們的中式快餐定價(jià)可以相對低一些，以物美廉價(jià)的優(yōu)勢吸引更多的消費(fèi)者。
五、營銷策略
（一）產(chǎn)品開發(fā)策略
中式快餐要在美國發(fā)展，首先必須進(jìn)行快餐食品的開發(fā)。我國飲食文化源遠(yuǎn)流長，博大精深，在龐大的飲食體系中，不乏制作簡單、快捷的傳統(tǒng)食品，如蘭州的牛肉拉面、天津的狗不理包子、陜西的羊肉泡饃等。這些小吃各具風(fēng)味，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，若對它們的制作方法加以適當(dāng)改進(jìn)，可使其更適合快餐的生產(chǎn)。對這些小吃選擇一兩種加以組合變化，配上幾樣小菜設(shè)計(jì)成小吃套具，即可成為顧客喜歡的快餐食品。此外，我國菜肴中還有不少家常菜的制作也很簡單，若采用預(yù)加工的辦法事先制成半成品，則可進(jìn)一步縮短烹飪時(shí)間，再與其它食品適當(dāng)組合，即可設(shè)計(jì)成多種套餐系列。例如京氏快餐公司開發(fā)的川魯風(fēng)味的炒菜套餐，由10多種炒菜和米飯、什錦炒飯組合而成，并配有涼拌小菜、酸辣面或玉米羹，味美價(jià)廉，深受顧客歡迎。
（二）連鎖經(jīng)營策略
快餐業(yè)與其他餐飲業(yè)的一個(gè)重要區(qū)別就是：快餐業(yè)的毛利率較低，它必須實(shí)現(xiàn)大量的銷售才能獲得足夠的利潤。連鎖經(jīng)營方式使企業(yè)在短期內(nèi)迅速擴(kuò)大規(guī)模，開拓新市場，增加銷售量成為可能。
在正規(guī)連鎖、自由連鎖與特許連鎖幾種方式中，特許連鎖（又稱契約加盟連鎖）最適合快餐業(yè)。在這種經(jīng)營方式下，主導(dǎo)企業(yè)（總店）將開發(fā)的產(chǎn)品、服務(wù)等營業(yè)體系（如商標(biāo)、商號等企業(yè)形象的使用，經(jīng)營技術(shù)等）以營業(yè)合同的形式授予加盟店在規(guī)定區(qū)域的統(tǒng)銷權(quán)和經(jīng)營權(quán)，加盟店在總店的指導(dǎo)和監(jiān)督下進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化的經(jīng)營活動，并定期向特許者交納一定的經(jīng)營權(quán)使用費(fèi)（特許經(jīng)營費(fèi)）。
（三）促銷策略
第一，傳統(tǒng)快餐業(yè)采取小規(guī)模單獨(dú)經(jīng)營方式，一般定位于本地市場，主要依靠顧客的口碑來建立快餐店的聲譽(yù)。而現(xiàn)代快餐業(yè)由于采用大規(guī)模的生產(chǎn)方式，要求進(jìn)行大范圍的宣傳促銷以爭取盡量多的顧客市場，傳統(tǒng)的促銷做法已無法適應(yīng)新的競爭需要。利用各種傳媒和渠道開展大量的促銷活動，已成為現(xiàn)代快餐業(yè)提高企業(yè)知名度必不可少的手段，快餐企業(yè)的管理人員必須樹立營銷意識，重視促銷工作。
快餐企業(yè)的促銷戰(zhàn)略應(yīng)以競爭為導(dǎo)向。由于餐飲服務(wù)業(yè)本身所具有的特性――產(chǎn)品無專利，任何一道特色食品、任何一種好的服務(wù)方式都容易被對手模仿。因此，單靠產(chǎn)品和服務(wù)本身，已不足以吸引并保住市場，企業(yè)必須創(chuàng)立自己的品牌，樹立起獨(dú)特的企業(yè)形象，努力建立顧客對本企業(yè)產(chǎn)品的品牌偏好，并進(jìn)一步以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品長期培養(yǎng)顧客對企業(yè)品牌的忠誠感，最終建立起企業(yè)的?？褪袌?。采用競爭導(dǎo)向的促銷戰(zhàn)略，企業(yè)必須了解競爭對手的情況，比較自己與競爭對手產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)別，在此基礎(chǔ)制定出具體的促銷計(jì)劃和方案，在實(shí)施計(jì)劃的過程中，通過宣揚(yáng)本企業(yè)的獨(dú)特產(chǎn)品或經(jīng)營風(fēng)格，樹立起鮮明的企業(yè)形象。
如果把中式快餐的營養(yǎng)、味美、純正，加入洋快餐的省時(shí)、便捷、精制，豈不正好迎合了21世紀(jì)快餐革命的節(jié)拍，這也為提升中式快餐品位，加速發(fā)展創(chuàng)造了千載難逢的好機(jī)會。
第二，營銷組合。
價(jià)格組合：基本價(jià)格符合大眾接受程度，定期或根據(jù)淡旺季進(jìn)行折扣贈獎，適當(dāng)收取運(yùn)送費(fèi)用。
廣告主要選擇在電視上，以黃金時(shí)間電視劇中間，綜藝節(jié)目中間差放為主，輔助各交通要道路牌廣告?？梢赃x擇代言人，要求中老年健康人士，體現(xiàn)中式快餐營養(yǎng)保健的效果。
產(chǎn)品組合將經(jīng)營煎、蒸、煮、烤等正宗中國食品，突出“快”字。都選以可帶性食物為主，如天津煎餅，包子，肉夾饃，杯裝豆?jié){，冰鎮(zhèn)綠豆湯等，所有食品均用環(huán)保型紙盒或紙杯包裝，處處體現(xiàn)健康，當(dāng)然包裝上肯定印有企業(yè)名稱。
六、綜述
在美國，快餐是一個(gè)頗受歡迎的行業(yè)，競爭也是異常激烈。在這樣一種情形之下，中式快餐的進(jìn)入也是困難重重。但是，中式快餐有著自己的優(yōu)勢，比如說，它相對于部分西式快餐中的“垃圾食品”來說，營養(yǎng)價(jià)值更高，而且價(jià)格更加合理。對于進(jìn)軍美國市場，我們也有著許多切實(shí)可行的營銷策略。所以，我相信中式快餐在不久的將來一定會在美國市場占據(jù)一定的份額，逐步成長出幾個(gè)在美國乃至全球都家喻戶曉的知名快餐品牌。
國際市場營銷體會篇十三
一、填空題(每小題2分，共20分)
1、除了少數(shù)產(chǎn)品由生產(chǎn)者直接賣給最終用戶外，絕大多數(shù)商品都是經(jīng)過______賣給最終消費(fèi)者的。2、環(huán)境變化的趨勢可分為______和______兩大類。
3、企業(yè)形象識別系統(tǒng)包括______、______和視覺識別(vi)三個(gè)部分。4、企業(yè)所有的促銷手段可分為兩大類，一類是______，另一類是______。5、______的變化是直復(fù)營銷發(fā)展的內(nèi)部動力。
6、市場是某種產(chǎn)品的所有______和______所組成的群體。
二、單項(xiàng)選取題(每小題2分，共10分。在備選答案中，選取一個(gè)正確答案并將答案題號填入題后的括號內(nèi))
1、市場導(dǎo)向型的經(jīng)營觀是指：(
a生產(chǎn)觀念b產(chǎn)品觀念c推銷觀念d社會市場營銷觀念2、二星級飯店的“托嬰”(即照看孩子)服務(wù)"在旅游產(chǎn)品整體中屬于a。核心產(chǎn)品b。延伸產(chǎn)品c。形式產(chǎn)品d。整體產(chǎn)品3、在產(chǎn)品的包裝中，牙膏皮、啤酒瓶之類屬于（）a首要包裝b次要包裝c裝運(yùn)包裝d精品包裝4、美國市場營銷協(xié)會成立于：
a19b19c1937年d本世紀(jì)70年代5、（）產(chǎn)生于“賣方市場”向“買方市場”的過渡階段。
a生產(chǎn)觀念b產(chǎn)品觀念c推銷觀念d市場營銷觀念e社會市場營銷觀念三、決定題(每小題1分，共10分)
1、市場上的產(chǎn)品按用途劃分，可分為生產(chǎn)資料和消費(fèi)資料。（）
2、最短的渠道是“生產(chǎn)者——消費(fèi)者”，但是這種渠道是不存在的。（）3、品牌、商標(biāo)、是同一個(gè)事物的不一樣表述，其含義完全一樣。（）4、市場營銷環(huán)境是企業(yè)無法控制的，企業(yè)對它研究就沒有好處。（）5、千方百計(jì)提高顧客滿意度是企業(yè)取得長期成功的必要條件。（）6、對環(huán)境威脅，企業(yè)只能采取對抗策略。（）
7、衡量新舊市場營銷觀念的根本標(biāo)志是看企業(yè)營銷以自我還是以顧客為中心。（）
會資源的巨大浪費(fèi)。（）
9、為了持續(xù)產(chǎn)品組合的動態(tài)平衡，以到達(dá)最佳產(chǎn)品組合，企業(yè)在進(jìn)行分析時(shí)只需思考企業(yè)實(shí)力、產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格競爭等企業(yè)自身的因素。（）
10、可口可樂公司一貫使用的都是無差異性營銷策略，時(shí)至今日初終未改。（）
五、論述題（20分）
試述選取國際目標(biāo)市場的必要性。
六、案例分析(共20分)考卷及答案
1994年九陽電器開始生產(chǎn)豆?jié){機(jī)時(shí)，這個(gè)市場還很不成熟，豆?jié){一煮就糊的技術(shù)缺陷使消費(fèi)者望而卻步，廠家紛紛轉(zhuǎn)產(chǎn)。九陽經(jīng)過數(shù)年的技術(shù)攻關(guān)，發(fā)明了智能不粘技術(shù)，遂在業(yè)界名聲鵲起。隨后九陽花大力氣培育豆?jié){機(jī)市場，在全國報(bào)刊上聯(lián)辦豆?jié){營養(yǎng)知識專欄。短短數(shù)年，全國市場容量從不到10萬臺迅速擴(kuò)容到的200萬臺。九陽順勢又陸續(xù)推出了外加豆豆?jié){機(jī)、濃香型豆?jié){機(jī)等新品，逐漸確立了在豆?jié){機(jī)市場的王者地位。
九陽公司豆?jié){機(jī)銷售近100萬臺，銷售額到達(dá)2。7億元。雖然每臺豆?jié){機(jī)售價(jià)僅在200~400元之間，但利潤率卻高達(dá)20%以上，這是所有大家電巨頭們難以企及的。
答案
一、填空題(答對給每小題2分，共20分)1。中間商
2。環(huán)境機(jī)會環(huán)境威脅
3。理念識別(mi)行為識別(bi)4。人員推銷非人員推銷5。消費(fèi)者生活方式
6?，F(xiàn)實(shí)購買者潛在購買者
二、單項(xiàng)選取題(每選對一小題給2分，共10分)
dbacc
三、決定題：(每小題1分，共10分)
1。對2。錯(cuò)3。對4。錯(cuò)5。對6。錯(cuò)7。對8。錯(cuò)9。錯(cuò)10。錯(cuò)
四、簡答題(每小題答全要點(diǎn)者得5分，共20分；未答或漏答要點(diǎn)者，由評卷人依每個(gè)要點(diǎn)在該題中的得分比例來扣分)
1．答案要點(diǎn)：
（1）有助于企業(yè)深刻的認(rèn)識市場和尋找市場機(jī)會
（2）有利于企業(yè)確定經(jīng)營方向，有針對性的開展?fàn)I銷活動（3）有利于研究潛在需要，開發(fā)新產(chǎn)品（4）社會效益好2．答案要點(diǎn)：
擴(kuò)大產(chǎn)品組合，縮減產(chǎn)品組合，產(chǎn)品延伸3．答案要點(diǎn)：
(1)分銷渠道的選取直接制約和影響著其他方面營銷策略的確定。
(2)銷售策略既需要企業(yè)內(nèi)部各種策略的協(xié)調(diào)配合，又需要其他企業(yè)的密切合作，這與產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略有顯著的不一樣。
(3)分銷渠道的選取是一個(gè)相對長期的決策過程。
五、論述題(20分，理論觀點(diǎn)正確，論證充分，邏輯清晰，并在答出要點(diǎn)的基礎(chǔ)上，聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行適當(dāng)解釋和說明后，可得滿分；評卷者可參考標(biāo)準(zhǔn)答案，酌情給分)
答案要點(diǎn)：
1．選取國際目標(biāo)市場能夠發(fā)現(xiàn)潛在的市場，尋求國際購買者。2．選取國際目標(biāo)市場能夠充分利用資源，發(fā)揮企業(yè)營銷優(yōu)勢。
3．選取國際目標(biāo)市場能夠把市場需求與企業(yè)優(yōu)勢有機(jī)結(jié)合，提高營銷效率。
六、案例分析(共20分)答案要點(diǎn)：
在大多數(shù)行業(yè)里，通常只有2~3個(gè)多營公司和多個(gè)專營公司會構(gòu)成穩(wěn)定的較高利潤。在多數(shù)狀況下，專業(yè)化廠商的贏利是“萬金油”型廠商贏利的數(shù)倍，前者比后者更容易獲得成功。畢竟，專業(yè)化分工協(xié)作已成為當(dāng)今國際工商界的一大趨勢。
專業(yè)化廠商獲利豐厚的原因是：低成本、高質(zhì)量、優(yōu)良的聲譽(yù)、較短的銷售周期、更高的資金使用效率。a、所有的企業(yè)在初創(chuàng)時(shí)期都表現(xiàn)出某些方面的專長，隨著企業(yè)的成長，企業(yè)的經(jīng)營往往超出自我的專長之外。因此而導(dǎo)致的是企業(yè)銷售收入在增加，贏利卻在下降?，F(xiàn)代營銷學(xué)之父科特勒博士說過，中型公司務(wù)必專一經(jīng)營，否則將無利可圖。
b、作為“把雞蛋放在同一個(gè)籃子里”的專業(yè)化公司，選取自我擅長的領(lǐng)域切入是十分明智的，但要盡可能規(guī)避生命周期短的過渡性產(chǎn)品領(lǐng)域。
c、專業(yè)化公司應(yīng)力求樹立該專業(yè)的權(quán)威地位，并透過不斷推陳出新來延長該產(chǎn)業(yè)的生命期。該模式如果能與速度模式、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模式搭配運(yùn)用效果更佳。
國際市場營銷體會篇十四
勤奮不等于成功一直認(rèn)為自己是一個(gè)能吃苦的人，我基本特征走遍龍崗大部分廠區(qū)工業(yè)區(qū)，我能留意到很清楚地告訴每個(gè)同事去哪見客戶應(yīng)該坐什么車最方便，走哪條線路最佳，有過晚上見客戶11點(diǎn)回來的時(shí)候，有過扛著三次電腦和資料倒四次車，坐三個(gè)小時(shí)車見客戶的時(shí)候，從未晚上12點(diǎn)以前睡過覺，但是似乎勤奮沒有等于成功，不是付出多少你就一定有所收獲，至少在我這樣過了大半年一直沒有成績，也不知道問題出在哪里？2.用心才是成功的關(guān)鍵松訊達(dá)是我進(jìn)的第一個(gè)客戶，海外只做了阿里，效果不是很明顯，對我們的參展與買家采購會非常感興趣，在阿里10月份到期的時(shí)候，我就喊albert陪我去殺單。結(jié)果是，albert說這個(gè)客戶不用再跟進(jìn)了，如果我是他，目前手機(jī)的推廣我也不會去做的?；貋淼穆飞蟖lbert跟我說你要用心去做。
怎么才是用心去做？回來我一直在思考，總結(jié)發(fā)現(xiàn)沖我之前跑的那么多客戶，我從來都沒有去做過客戶總結(jié)，都沒有深入的去了解過客戶的情況，每次見客戶都是一成不變的說辭，除了透露服務(wù)還是服務(wù)，每天只是努力地按公司交代的公司目前去完成技術(shù)難題，而不是當(dāng)成自己的不算事情來做。知道自己的這些結(jié)構(gòu)性問題，慢慢地我開始改變，對每見一個(gè)客戶我都會去做些總結(jié)和分析，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)工作不再是那么痛苦的事情了，與客戶斗智慧，其樂無窮。
因?yàn)槿ツ臧嗽?，松訊達(dá)八個(gè)有跟我們說會投資兩個(gè)億做筆記本，三月我去看了他們的網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)他們的筆記本偏偏上市發(fā)現(xiàn)了，于是我覺得這個(gè)時(shí)候，鼓聲松訊達(dá)揭總肯定會在海外有些舞步，于是我探知再次找到揭總了解情況，得知確實(shí)現(xiàn)時(shí)目前新產(chǎn)品準(zhǔn)備上市，剛巧當(dāng)時(shí)公司有這方面采購的采購需求，揭總也一直想體驗(yàn)體驗(yàn)，于是順利應(yīng)邀到他來參加了3月13的采購會，實(shí)際效果其實(shí)并不是很好，但是揭總這時(shí)候已經(jīng)肯定我的服務(wù)了，并也有問其本土的一些規(guī)劃，并跟我說九月會有這方面會的計(jì)劃。
3.有需求，用心的服務(wù)會或使事半功倍
當(dāng)我把握住到這個(gè)時(shí)機(jī)——六月有海外推廣的計(jì)劃時(shí)，股票市場我開始著手了解上網(wǎng)本目前的資本市場狀況，并讓朋友去打聽目前同行再說這塊的一些信息，雖然客戶說六月有這方面的需求，但是我覺得我不能等到六月才找他，所以當(dāng)我準(zhǔn)備好班萊班縣一切資料就速約揭總再次見面，由于同行的刺激，前期的對客戶用心的服務(wù)的鋪墊以及客戶目前的，簽單成了必然。
4.堅(jiān)持是輕而易舉的催化劑
就像albert說的，我只是一個(gè)樸實(shí)無華的.農(nóng)民，并沒有高超的談判技巧，可能出現(xiàn)我比堅(jiān)守大家更多的就是那么一點(diǎn)堅(jiān)持，然而也卻是因?yàn)槿绱?，我才能夠幫助簽下這張單。成功往往給那些在準(zhǔn)備放棄的時(shí)候多堅(jiān)持一會的人。當(dāng)我認(rèn)定松訊達(dá)是一個(gè)很低成本很的客戶時(shí)，即便是albert讓我放棄時(shí)，我也未有大大減少過對他的關(guān)注，只是一直在繼續(xù)觀望著，在能保持一些基本的聯(lián)系，等待一個(gè)新的時(shí)機(jī)再次切入。
環(huán)球本土市場的兄弟姐妹們，相信自己，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，努力找到適合自己的銷售風(fēng)格，再難纏的客戶都不在話下，成功就在腳下！
國際市場營銷體會篇十五
聯(lián)想集團(tuán)在北京正式宣布收購ibm的全球pc業(yè)務(wù),這使得聯(lián)想集團(tuán)在努力自己建立成一個(gè)大型的跨國公司的過程中邁出了重要的一步。聯(lián)想集團(tuán)國際化戰(zhàn)略的成功,成功的國際市場營銷戰(zhàn)略是功不可沒的。
中國國內(nèi)的it市場幾乎已經(jīng)被開發(fā)殆盡,眾多的it企業(yè)都想走出國門、開辟海外市場并把自己建立成為一個(gè)跨國企業(yè)。而聯(lián)想集團(tuán)就是其中一員。多年來,聯(lián)想集團(tuán)一直都在努力地增強(qiáng)自身的實(shí)力以便于實(shí)現(xiàn)其自身的國際化,為了更好的適應(yīng)市場環(huán)境的變化,占據(jù)有利的格局,聯(lián)想集團(tuán)一直努力的完善自己的國際市場營銷戰(zhàn)略,做了以下分析。
一、差異化戰(zhàn)略
在歐美市場上,由于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)技術(shù)較為先進(jìn),競爭對手實(shí)力都是比較強(qiáng)的,聯(lián)想并不能以技術(shù)和產(chǎn)品取得勝利。此時(shí)一個(gè)好的市場戰(zhàn)略就顯得無比的重要。聯(lián)想在歐美等一些比較成熟的市場,針對大客戶這一方面建立起差異化的營銷策略,采取適合大客戶的營銷策略和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略也是對ibm公司大客戶戰(zhàn)略的一種延續(xù)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略還針對特定人群,例如,迷你筆記本是目前筆記本市場最受歡迎的一類產(chǎn)品,聯(lián)想采用迷你筆記本創(chuàng)新營銷模式,其ideapads9/s10主要定位于大學(xué)生和年輕白領(lǐng),提供了有線、wifi、“藍(lán)牙”和移動上網(wǎng)等4種網(wǎng)絡(luò)連接方式,可輕松實(shí)現(xiàn)“永遠(yuǎn)在線”。通過穩(wěn)固特殊消費(fèi)群體,聯(lián)想占領(lǐng)了海外的部分市場。聯(lián)想通過在海外市場上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國際化。
二、人力資源國際化
企業(yè)要走向國際化必須實(shí)現(xiàn)其人力資源的國際化。2004年11月9日,聯(lián)想集團(tuán)主席表示在聯(lián)想的國家化進(jìn)程中是比較缺乏國際化人才的。聯(lián)想一直都在為人力資源的國際化做著不懈的努力。首先,聯(lián)想尋找具有國際管理能力的國際管理者,2015年12月,聯(lián)想聘用前戴爾高級副總裁出任ceo一職;2015年請微軟前高管肯尼思.迪佩特羅擔(dān)任公司人力資源部門高級副總裁。聯(lián)想改變啟用內(nèi)部人才的策略,實(shí)現(xiàn)人才本土化、國際化。這更有利于把握國際的市場信息、節(jié)省開發(fā)人力資源的成本。其次,聯(lián)想加強(qiáng)對內(nèi)部員工的培訓(xùn)。為了適應(yīng)國際化,聯(lián)想集團(tuán)的董事長楊元慶宣布聯(lián)想的官方語言為英語,也對員工的英語水平做了培訓(xùn),這就方便不同國家員工之間的溝通,節(jié)省溝通管理的成本。再次,聯(lián)想吸引了一大批優(yōu)秀的國際型人才,為自己的國際化發(fā)展做好了充足的人才準(zhǔn)備。不難看出聯(lián)想的國際化進(jìn)程里是非?？粗厝肆Y源國際化的。一個(gè)優(yōu)秀的跨國企業(yè)必然要有效用的人力資本,聯(lián)想人力資源國際化的戰(zhàn)略給那些力圖走向世界的企業(yè)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
三、優(yōu)秀的企業(yè)文化
為它的國際化做出了不小的貢獻(xiàn)。聯(lián)想的健康的企業(yè)文化是使他可以很好的適應(yīng)市場風(fēng)險(xiǎn),整合各方面資源,提升企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力。
四、利用中國的國際化進(jìn)程,進(jìn)一步邁出國際市場營銷步伐
08年北京奧運(yùn)會期間,奧運(yùn)top贊助商聯(lián)想集團(tuán)的夢想是:讓世界關(guān)注聯(lián)想。聯(lián)想成為北京2015年奧運(yùn)會火炬官方合作伙伴,其創(chuàng)新設(shè)計(jì)中心主創(chuàng)的“祥云”火炬走遍全球,聯(lián)想奧運(yùn)戰(zhàn)略由此啟動。聯(lián)想的奧運(yùn)計(jì)劃幫助聯(lián)想擊敗了很多對手。同時(shí)聯(lián)想還把參與“世博”作為其規(guī)劃許久的市場戰(zhàn)略。其管理者透露,早在北京奧運(yùn)會舉辦前,聯(lián)想便開始了“世博”項(xiàng)目的“攻關(guān)”,一是這是作為民族企業(yè)的責(zé)任,二是決不能錯(cuò)過這個(gè)展示聯(lián)想技術(shù)與方案實(shí)力的機(jī)會?？梢娐?lián)想長久以來都極其的重視抓緊機(jī)會,以完成其建立跨國大企業(yè)的目標(biāo)。
五、國際市場營銷與“雙業(yè)務(wù)模式”
企業(yè)要想走上國際化的發(fā)展道路必然要有一個(gè)具有特色的營銷戰(zhàn)略?！半p業(yè)務(wù)模式”就是聯(lián)想的特色戰(zhàn)略。聯(lián)想采取關(guān)系型客戶模式和交易型客戶模式,即聯(lián)想把客戶分為商用群組和消費(fèi)群組,而在每個(gè)群組,又分為筆記本營銷部以及臺式機(jī)營銷部。在市場前端除了大客戶部維持不變外,其他部門都組建為新的渠道市場部。這種“雙業(yè)務(wù)模式”不僅使聯(lián)想更加貼近客戶的需求并吸引到更多客戶,也為后來聯(lián)想全面向think及idea雙品牌切換打下基礎(chǔ)。聯(lián)想的“雙業(yè)務(wù)模式”是極其成功的,在印度市場有增長70%利潤的例子。
六、品牌標(biāo)識國際化
2003年集團(tuán)全球品牌新標(biāo)識切換項(xiàng)目正式啟動,lenovo從此取代legend成為品牌走向國際化的新標(biāo)識。切換品牌標(biāo)識的直接原因是國際化的需要。要國際化,首先需要一個(gè)可以在世界上暢通無阻的、受人喜愛的英文品牌,但legend這個(gè)英文名稱在國外很多國家已經(jīng)被注冊,品牌新標(biāo)識切換為未來公司業(yè)務(wù)拓展做好先行部署。品牌標(biāo)識切換僅是國際化進(jìn)程的一個(gè)不可或缺的步驟,進(jìn)軍海外不僅需要在品牌方面做好準(zhǔn)備,更為重要的是在業(yè)務(wù)方面提高自身的水準(zhǔn),提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
七、把本土市場作為堅(jiān)實(shí)的后盾
目前聯(lián)想在中國市場區(qū)的銷量占整個(gè)集團(tuán)的40%以上,收入占30%多,而利潤則超過50%,中國區(qū)是整個(gè)集團(tuán)的利潤支柱。一切企業(yè)要進(jìn)行國際營銷,必然要有支撐其跨國發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾。聯(lián)想穩(wěn)固中國市場就是中國市場區(qū)是全球增長的發(fā)動機(jī)。中國市場區(qū)以兩倍于全球pc市場的增長速度,拉動了新聯(lián)想的增長。本土市場的穩(wěn)固使得聯(lián)想能夠?qū)⑵洹半p業(yè)務(wù)模式”復(fù)制到全球,特別是一些新興市場。
不管國際市場營銷的前途如何坎坷,也不管學(xué)費(fèi)多么高昂,國際化都是聯(lián)想的必由之路。只有通過國際化,占領(lǐng)國際市場,聯(lián)想才能有長遠(yuǎn)的發(fā)展。通過對聯(lián)想公司國際營銷戰(zhàn)略的分析,我們看到聯(lián)想為走上國際化的道路做出的努力,這位國內(nèi)的it行業(yè)的發(fā)展提供了經(jīng)驗(yàn)。
前言：
雖說不要以貌取人，但我覺得外貌和形象變得越來越重要。就拿化妝來說，女性在這方面自然不用多說，男士也應(yīng)該化妝。目前男性化妝品市場，男性化妝品品牌沒有鮮明的男性色彩，很多具有高知名度的品牌沒有開發(fā)男性的專屬品牌，往往只是借助本品牌在女性市場中所建立高知名度在市場上立足，且大多數(shù)男性化妝品產(chǎn)品只是在原有女性產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行改良，更換可包裝后就粉墨登場。巴黎歐萊雅男士護(hù)膚產(chǎn)品將就這一切入點(diǎn)進(jìn)入市場，針對男性肌膚而研發(fā)，樹立男性專屬品牌形象。
1產(chǎn)品與市場競爭分析
1.1歐萊雅公司發(fā)展歷程
歐萊雅集團(tuán)是世界著名的化妝品歐萊雅專柜
生產(chǎn)廠商,創(chuàng)立于1909年?，F(xiàn)在的各類化妝品暢銷全世界,廣受歡迎。除化妝品以外，該集團(tuán)還經(jīng)營高檔的消費(fèi)品，并從事制藥和皮膚病研究。作為全球化妝品行業(yè)的領(lǐng)袖，歐萊雅擁有源自不同地區(qū)和文化背景的眾多化妝品品牌，其中包括巴黎歐萊雅、卡尼爾、蘭蔻、赫蓮娜、碧歐泉、植村秀、歐萊雅專業(yè)美發(fā)、卡詩美奇絲、薇姿、理膚泉、美寶蓮、softsheen-carson、redken、kiehl’s、giorgio armani和ralph lauren 等十七個(gè)國際知名的明星品牌，產(chǎn)品包括護(hù)膚、防曬、護(hù)發(fā)、染發(fā)、彩妝、香水、衛(wèi)浴、藥房專銷化妝品和皮膚科疾病輔療護(hù)膚品等。
1.2 1.2產(chǎn)品分析
歐萊雅男士勁能護(hù)膚兩件套深層清潔保濕滋潤。
1：歐萊雅男士深層凈化潔面膏100ml 凈化你的皮膚，煥發(fā)自然神采。
功效1：即刻凈化并深層清潔皮膚；深層清潔，即刻去除污垢和多余的老化角質(zhì)，回復(fù)皮膚光采和活力。
功效2：增強(qiáng)皮膚的自身防護(hù)能力。 使用方法
取適量的產(chǎn)品于掌心，加水揉搓出泡沫，涂抹在濕潤的面部并集中在前額，鼻子和下巴處輕柔按摩。然后用清水徹底洗凈，適合每天使用，使用時(shí)避開眼部，配合其他歐萊雅男士勁能產(chǎn)品系列使用效果更明顯。
2：歐萊雅男士勁能極致潤膚霜50ml
皮膚干燥？在干燥的環(huán)境及其他條件下，會令所有皮膚問題加劇。皮膚黯沈，粗糙，失去光澤馬上還擊！
功能1：潤澤皮膚含nutri-oil滋養(yǎng)成分，一種營養(yǎng)油復(fù)合物，舒緩皮膚。 即刻幫助皮膚補(bǔ)充流失的水分并且全天候鎖住水分。
增強(qiáng)皮膚的防護(hù)層。補(bǔ)水充分后的皮膚，煥發(fā)神采，更有活力。
功能2：增強(qiáng)皮膚的自身防護(hù)能力 活性防護(hù)系統(tǒng)（active defense system）一種從植物中萃取的有效活性舒緩成分。它能增強(qiáng)皮膚抵御外界侵害的防護(hù)能力。效果:減少刺激，緊繃感，皮膚更覺舒適。
功能3：專為男士設(shè)計(jì)的乳霜質(zhì)地
肌膚的男人都能占很大優(yōu)勢。在生活中，即使五官、臉型不那么完美，只要舉止優(yōu)雅、外表干凈，照樣能成為頗具好感的帥哥。試想，一個(gè)滿臉油光、黑頭、痘痘的男人，勢必會給對方留下“這個(gè)人肯定缺少對自己的關(guān)心，又怎能把重要的事托付給他”的壞印象。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生活水平的提高，男性也越來越注重自己的儀容儀表，開始關(guān)心自己的皮膚，推動了男性化妝品市場的發(fā)展。另一方面隨著對男性化妝品研發(fā)的不斷深入，更多符合男性皮膚和男性特色的產(chǎn)品不斷的涌現(xiàn)。
1.3.2競爭分析
（1）優(yōu)勢：歐萊雅男士護(hù)膚產(chǎn)品走中高端路線，采用競爭定價(jià)策略進(jìn)入市場。國內(nèi)開發(fā)的一些男性化妝品多走低檔路線，這樣我們可以用品牌拉開檔次，樹立良好的公司形象和品牌形象。專業(yè)品牌，男性色彩現(xiàn)代男性個(gè)性消費(fèi)的趨勢，有利于在男性消費(fèi)者中樹立形象，同時(shí)也是克服了目前市場男性化妝品男性特色不明顯的弱點(diǎn)，這也是目標(biāo)細(xì)分市場所需要的男性專用面對這“尚待開發(fā)是金礦”，一些國際知名品牌紛紛推出男性專用護(hù)膚品搶占市場，迪奧，阿迪達(dá)斯，妮維雅相繼加入戰(zhàn)局。國內(nèi)中高檔男性化妝品市場幾乎完全被國外知名品牌獨(dú)霸，國內(nèi)一些品牌有開發(fā)了自己專屬的男性化妝品，但是卻走的是中低檔路線，表現(xiàn)平平。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的浪潮和各種信息傳播手段的蓬勃發(fā)展，必將推動國內(nèi)男性化妝品市場同國際發(fā)展趨勢保持一致。我們此時(shí)切入男性化妝品市場將有利于搶占先機(jī)。
（2）機(jī)會
2.1社會男士護(hù)膚品需求分析
中層到高層收入的男性白領(lǐng)，金領(lǐng)。他們具備實(shí)力，品質(zhì)和個(gè)人魅力合一的人格，他們新時(shí)代自我審美標(biāo)準(zhǔn)是舉止得體，儀容整潔，個(gè)性化。他們需要純凈簡單，清爽淡雅，獨(dú)特超群的男性化妝品。還有大學(xué)生，他們追求健康與活力，增加對女性的吸引力，儀表整齊，意識到外表英俊受到“羨慕目光”的注視會使人的自我得到滿足。
其中，中年男性是男性化妝品消費(fèi)的主力軍，而青年男性則是男性化妝品消費(fèi)的強(qiáng)有力的后備軍。以西安為例，從關(guān)注程度上看，在對“不管買還是不買，只想看看”的回答中，年齡為35歲-44歲持肯定態(tài)度的男士為20.5%，25歲-34歲為14%；從消費(fèi)觀念上看，認(rèn)同“過去在化妝品上花了不少錢”觀點(diǎn)的男士35歲-44歲的為13.4%，25歲-34歲為7.3%，對于“今后愿意在這方面花錢”表示同意的35歲-44歲的為15.7%，25歲-34歲為12%，從嘗試新產(chǎn)品上看，“購買這種商品的新類”，決定購買的35歲-44歲男士占7.9%，25歲-34歲占7.3。
4.1銷售分析
4.1.1歐萊雅公司的知名度.美譽(yù)度與企業(yè)形象
1907年，年僅30歲的法國化學(xué)家歐仁·舒萊爾發(fā)明了世界上第一支無毒染發(fā)劑，并由此創(chuàng)立了歐萊雅集團(tuán)。歐萊雅在中國的商務(wù)始于1966年設(shè)在香港的經(jīng)銷處。事實(shí)上，該公司1933年曾對廣州、上海、北京等大城市進(jìn)行過市場調(diào)查。 1996年，歐萊雅公司和蘇州醫(yī)學(xué)院合作建立了蘇州歐萊雅有限公司，同年又在蘇州建立了第一家化妝品生產(chǎn)廠家，專門生產(chǎn)美寶蓮(maybelline)系列產(chǎn)品。兩年后，第二家生產(chǎn)廠家在蘇州建立，生產(chǎn)巴黎歐萊雅(l'oreal paris)系列產(chǎn)品。 1997年，歐萊雅公司在上海開辦了中國總代表處,負(fù)責(zé)在中國經(jīng)銷歐萊雅公司各類產(chǎn)品，目前已在50多個(gè)城市開辦了幾百個(gè)銷售點(diǎn)。
4.1.2歐萊雅男士勁能護(hù)膚兩件套的市場銷售現(xiàn)狀
1)產(chǎn)品質(zhì)量:歐萊雅公司以品質(zhì)為第一位,為消費(fèi)者生產(chǎn)出放心的化妝品。 2)價(jià)格定位:售價(jià)僅僅rmb119～149。
3)渠道策略: 中層到高層收入的男性白領(lǐng)，大學(xué)生等。
4.2企業(yè)營銷策略
4.2.1營銷目標(biāo)
（1)短期目標(biāo):通過宣傳令消費(fèi)者認(rèn)識此產(chǎn)品,并且購買。
（2)長期目標(biāo):令消費(fèi)者對此產(chǎn)品擁有品牌忠誠度。
4.2.2市場策略
隨著男性對化妝品的需求量的快速增長使行業(yè)有較大的利潤空間，未來將會有更多公司進(jìn)入市場競爭，未來市場的同質(zhì)化現(xiàn)象不可避免，整合營銷傳播十分必要，歐萊雅須提升消費(fèi)者的忠誠度，使消費(fèi)者轉(zhuǎn)為主動選擇購買。
為了實(shí)現(xiàn)這一競爭目標(biāo)，以下兩點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào)：
1.保持與客戶的聯(lián)系，傾聽客戶的聲音，了解客戶的需求，引導(dǎo)客戶購買，超越客戶期望，創(chuàng)建客戶滿意度。
2.發(fā)展系統(tǒng)規(guī)范的會員制制度，鎖定現(xiàn)有客戶的同時(shí)，通過現(xiàn)有客戶資源的口碑效應(yīng)吸引更多的新客戶，同時(shí)建立客戶檔案，通過會員生日送禮物等方式加強(qiáng)服務(wù)的質(zhì)量和親和。
4.3企業(yè)營銷手段
4.3.1非媒介
4.3.2 媒介
.媒體：電視廣告、雜志、報(bào)紙、公交車站牌，網(wǎng)站 5效果預(yù)測、評估
售前：我們采用向消費(fèi)者促銷的方式
售中：利用媒介和非媒介一起向消費(fèi)者介紹聯(lián)想筆記本。
售后：對廣告效果進(jìn)行整體評估，售后調(diào)查與抽獎--邀請購買了的顧客參與 我們的有獎售后服務(wù)調(diào)查。
聯(lián)想集團(tuán)在北京正式宣布收購 ibm 的全球 pc 業(yè)務(wù),這使得聯(lián)想集團(tuán)在努力自己建立 成一個(gè)大型的跨國公司的過程中邁出了重要的一步。聯(lián)想集團(tuán)國際化戰(zhàn)略的成功,成功的國 際市場營銷戰(zhàn)略是功不可沒的。
中國國內(nèi)的 it 市場幾乎已經(jīng)被開發(fā)殆盡,眾多的 it 企業(yè)都想走出國門、開辟海外市場 并把自己建立成為一個(gè)跨國企業(yè)。而聯(lián)想集團(tuán)就是其中一員。多年來,聯(lián)想集團(tuán)一直都在努 力地增強(qiáng)自身的實(shí)力以便于實(shí)現(xiàn)其自身的國際化,為了更好的適應(yīng)市場環(huán)境的變化,占據(jù)有 利的格局,聯(lián)想集團(tuán)一直努力的完善自己的國際市場營銷戰(zhàn)略,做了以下分析。
一、差異化戰(zhàn)略 在歐美市場上,由于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)技術(shù)較為先進(jìn),競爭對手實(shí)力都是比較強(qiáng)的,聯(lián)想并不能以 技術(shù)和產(chǎn)品取得勝利。
此時(shí)一個(gè)好的市場戰(zhàn)略就顯得無比的重要。
聯(lián)想在歐美等一些比較成 熟的市場,針對大客戶這一方面建立起差異化的營銷策略,采取適合大客戶的營銷策略和產(chǎn) 品設(shè)計(jì)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略也是對 ibm 公司大客戶戰(zhàn)略的一種延續(xù)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略還 針對特定人群,例如,迷你筆記本是目前筆記本市場最受歡迎的一類產(chǎn)品,聯(lián)想采用迷你筆記 本創(chuàng)新營銷模式,其 ideapads9/s10 主要定位于大學(xué)生和年輕白領(lǐng),提供了有線、 wifi、 “藍(lán) 牙”和移動上網(wǎng)等 4 種網(wǎng)絡(luò)連接方式,可輕松實(shí)現(xiàn)“永遠(yuǎn)在線”。通過穩(wěn)固特殊消費(fèi)群體,聯(lián)想 占領(lǐng)了海外的部分市場。聯(lián)想通過在海外市場上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國際化。
二、人力資源國際化 企業(yè)要走向國際化必須實(shí)現(xiàn)其人力資源的國際化。2004 年 11 月 9 日,聯(lián)想集團(tuán)主席 表示在聯(lián)想的國家化進(jìn)程中是比較缺乏國際化人才的。
聯(lián)想一直都在為人力資源的國際化做 著不懈的努力。首先,聯(lián)想尋找具有國際管理能力的國際管理者,2015 年 12 月,聯(lián)想聘用前 戴爾高級副總裁出任 ceo 一職;2015 年請微軟前高管肯尼思.迪佩特羅擔(dān)任公司人力資源 部門高級副總裁。聯(lián)想改變啟用內(nèi)部人才的策略,實(shí)現(xiàn)人才本土化、國際化。這更有利于把 握國際的市場信息、節(jié)省開發(fā)人力資源的成本。其次,聯(lián)想加強(qiáng)對內(nèi)部員工的培訓(xùn)。為了適 應(yīng)國際化,聯(lián)想集團(tuán)的董事長楊元慶宣布聯(lián)想的官方語言為英語,也對員工的英語水平做了 培訓(xùn),這就方便不同國家員工之間的溝通,節(jié)省溝通管理的成本。再次,聯(lián)想吸引了一大批優(yōu) 秀的國際型人才,為自己的國際化發(fā)展做好了充足的人才準(zhǔn)備。不難看出聯(lián)想的國際化進(jìn)程 里是非常看重人力資源國際化的。一個(gè)優(yōu)秀的跨國企業(yè)必然要有效用的人力資本,聯(lián)想人力 資源國際化的戰(zhàn)略給那些力圖走向世界的企業(yè)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
三、優(yōu)秀的企業(yè)文化 美國管理大師 noel tichy 認(rèn)為,企業(yè)作為一種活的非自然生物體,與生物一樣有自己的 遺傳基因,正是這個(gè)基因,決定了企業(yè)的基本穩(wěn)定形態(tài)和發(fā)展、乃至變異的種種特征。聯(lián)想優(yōu) 秀的企業(yè) dna 就是有一種優(yōu)秀的企業(yè)文化。首先,企業(yè)管理層重視國際化的發(fā)展,一直都在 努力尋找聯(lián)想走向國際化的道路,并逐步實(shí)踐。其次,聯(lián)想有著良好的溝通環(huán)境,這能使得人 力資本更好的發(fā)揮其作用。雖然,聯(lián)想優(yōu)秀的企業(yè)文化目前還不足以支撐聯(lián)想的國際化,但也為它的國際化做出了不小的貢獻(xiàn)。聯(lián)想的健康的企業(yè)文化是使他可以很好的適應(yīng)市場風(fēng)作文險(xiǎn), 整合各方面資源,提升企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力。
四、利用中國的國際化進(jìn)程,進(jìn)一步邁出國際市場營銷步伐 08 年北京奧運(yùn)會期間,奧運(yùn) top 贊助商聯(lián)想集團(tuán)的夢想是:讓世界關(guān)注聯(lián)想。
聯(lián)想成為 北京 2015 年奧運(yùn)會火炬官方合作伙伴,其創(chuàng)新設(shè)計(jì)中心主創(chuàng)的“祥云”火炬走遍全球,聯(lián)想奧 運(yùn)戰(zhàn)略由此啟動。聯(lián)想的奧運(yùn)計(jì)劃幫助聯(lián)想擊敗了很多對手。同時(shí)聯(lián)想還把參與“世博”作為 其規(guī)劃許久的市場戰(zhàn)略。其管理者透露,早在北京奧運(yùn)會舉辦前,聯(lián)想便開始了“世博”項(xiàng)目的 “攻關(guān)”,一是這是作為民族企業(yè)的責(zé)任,二是決不能錯(cuò)過這個(gè)展示聯(lián)想技術(shù)與方案實(shí)力的機(jī) 會?？梢娐?lián)想長久以來都極其的重視抓緊機(jī)會,以完成其建立跨國大企業(yè)的目標(biāo)。
五、國際市場營銷與“雙業(yè)務(wù)模式” 企業(yè)要想走上國際化的發(fā)展道路必然要有一個(gè)具有特色的營銷戰(zhàn)略。
“雙業(yè)務(wù)模式”就是 聯(lián)想的特色戰(zhàn)略。聯(lián)想采取關(guān)系型客戶模式和交易型客戶模式,即聯(lián)想把客戶分為商用群組 和消費(fèi)群組,而在每個(gè)群組,又分為筆記本營銷部以及臺式機(jī)營銷部。在市場前端除了大客戶 部維持不變外,其他部門都組建為新的渠道市場部。這種“雙業(yè)務(wù)模式”不僅使聯(lián)想更加貼近 客戶的需求并吸引到更多客戶,也為后來聯(lián)想全面向 think 及 idea 雙品牌切換打下基礎(chǔ)。
聯(lián)想的“雙業(yè)務(wù)模式”是極其成功的,在印度市場有增長 70%利潤的例子。
六、品牌標(biāo)識國際化 2003 年集團(tuán)全球品牌新標(biāo)識切換項(xiàng)目正式啟動,lenovo 從此取代 legend 成為品 牌走向國際化的新標(biāo)識。切換品牌標(biāo)識的直接原因是國際化的需要。要國際化,首先需要一 個(gè)可以在世界上暢通無阻的、 受人喜愛的英文品牌,但 legend 這個(gè)英文名稱在國外很多國 家已經(jīng)被注冊,品牌新標(biāo)識切換為未來公司業(yè)務(wù)拓展做好先行部署。品牌標(biāo)識切換僅是國際 化進(jìn)程的一個(gè)不可或缺的步驟,進(jìn)軍海外不僅需要在品牌方面做好準(zhǔn)備,更為重要的是在業(yè) 務(wù)方面提高自身的水準(zhǔn),提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
七、把本土市場作為堅(jiān)實(shí)的后盾 目前聯(lián)想在中國市場區(qū)的銷量占整個(gè)集團(tuán)的 40%以上,收入占 30%多,而利潤則超過 50%,中國區(qū)是整個(gè)集團(tuán)的利潤支柱。一切企業(yè)要進(jìn)行國際營銷,必然要有支撐其跨國發(fā)展 的堅(jiān)實(shí)后盾。
聯(lián)想穩(wěn)固中國市場就是中國市場區(qū)是全球增長的發(fā)動機(jī)。
中國市場區(qū)以兩倍于 全球 pc 市場的增長速度,拉動了新聯(lián)想的增長。本土市場的穩(wěn)固使得聯(lián)想能夠?qū)⑵洹半p業(yè)務(wù) 模式”復(fù)制到全球,特別是一些新興市場。
不管國際市場營銷的前途如何坎坷,也不管學(xué)費(fèi)多么高昂,國際化都是聯(lián)想的必由之路。
國際市場營銷體會篇十六
在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，行業(yè)之間競爭越發(fā)激烈，在這種新形勢下，通信行業(yè)作為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，通信企業(yè)為了能夠在激烈的市場競爭中爭取更大的份額，則對市場營銷管理更為重視，對企業(yè)的市場營銷管理體系建設(shè)更為關(guān)注。
通信企業(yè)在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)過程中發(fā)揮著非常重要的作用，其不僅引領(lǐng)科學(xué)，同時(shí)還是促進(jìn)信息通訊進(jìn)步的關(guān)鍵所在，所以在通信企業(yè)發(fā)展過程中，需要充分的把握行業(yè)的特點(diǎn)，通過對市場營銷管理體系進(jìn)行構(gòu)建并完善，從而實(shí)現(xiàn)資源的合理配置，確保市場供需平衡，以便于在當(dāng)前激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，確保企業(yè)核心競爭力的提高。
1.通信市場競爭特征
目前在科學(xué)技術(shù)和通信技術(shù)快速的發(fā)展的帶動下，通信工具已在我們社會生活的各個(gè)角落都開始廣泛應(yīng)用，通信企業(yè)之間的競爭也越來越激烈。
從當(dāng)前通信市場的競爭情況來看，其主要特征體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.1娛樂業(yè)務(wù)競爭
近年來，隨著我國通信行業(yè)的快速發(fā)展，通信市場的競爭的重點(diǎn)也越來越不確定，特別是近幾年，越來越多的通信運(yùn)營商加大了對娛樂業(yè)務(wù)的開發(fā)和投入力度，利用豐富多彩的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)進(jìn)一步開拓市場，通信市場娛樂業(yè)務(wù)競爭體現(xiàn)的越發(fā)明顯。
1.2服務(wù)競爭和品牌競爭
目前通信市場競爭已不再依靠價(jià)格來吸引客戶，競爭開始向服務(wù)和品牌競爭轉(zhuǎn)變，各個(gè)通信運(yùn)營商更注重自身產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的提升，通過打造企業(yè)品牌價(jià)值來提升自身的競爭力，從而達(dá)到吸引客戶的目的。
2.構(gòu)建通信市場營銷管理體系的策略
2.1加快產(chǎn)品理念的創(chuàng)新
在通信企業(yè)日常運(yùn)營過程中，需要將消費(fèi)者對產(chǎn)品的及時(shí)性需求作為企業(yè)的管理目標(biāo)，并為滿足消費(fèi)者的需求來開展各項(xiàng)工作。
但隨著通信市場的不斷發(fā)展和完善，市場日益龐大，同時(shí)消費(fèi)者對通信產(chǎn)品的要求也在不斷提升。
在這種情況下，通信企業(yè)為了能夠更好的發(fā)展，則需要加快產(chǎn)品理念的轉(zhuǎn)變，以全新的產(chǎn)品理念來滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，通過對消費(fèi)者提供專業(yè)化的服務(wù)來使用戶有一個(gè)全新的的溝通體驗(yàn)，同時(shí)加快產(chǎn)品品牌概念的創(chuàng)建，以便于能夠更好的應(yīng)對市場的競爭，適應(yīng)市場的不斷變化，提升自已產(chǎn)品的.品質(zhì)，從而實(shí)現(xiàn)吸引消費(fèi)者注意力的目的。
其次，作為通信企業(yè)一定要開發(fā)一些新的通信業(yè)務(wù)，如此才能使自身的產(chǎn)品娛樂服務(wù)得以提升。
現(xiàn)如今，完善娛樂業(yè)務(wù)已經(jīng)變成了通信市場新的競爭重點(diǎn)，所以，對新型的增值業(yè)務(wù)予以不斷的研發(fā)，才能確保通信企業(yè)在市場競爭中適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求。
2.2進(jìn)一步對分銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行完善
通信的目的便是方便用戶，作為通信企業(yè)一定要加大對之前產(chǎn)品的分銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營力度，這樣才能讓通信企業(yè)的市場競爭力得以被有效地提升。
一方面，通信企業(yè)需要提高產(chǎn)品分銷網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋面積，這就需要通信企業(yè)合理的設(shè)計(jì)產(chǎn)品的分銷網(wǎng)點(diǎn)布局，從而使通信市場的空白區(qū)域得以最大程度的被填補(bǔ)上。
除此之外，通信企業(yè)需對產(chǎn)品分銷網(wǎng)點(diǎn)的分布密度和數(shù)量進(jìn)行適時(shí)、適當(dāng)?shù)目刂啤?BR> 除此之外，通信企業(yè)還需確保產(chǎn)品分銷網(wǎng)點(diǎn)的各業(yè)務(wù)能夠在某種程度上得到均衡的發(fā)展。
在對產(chǎn)品分銷網(wǎng)點(diǎn)在進(jìn)行設(shè)計(jì)之時(shí)，通信企業(yè)應(yīng)把所有網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行合并，并將之統(tǒng)一至分銷網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃統(tǒng)籌里去，從而使疏漏狀況得以最大程度的避免，還有就是，在主要的銷售渠道和經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)上，通信企業(yè)還需有所側(cè)重，這樣才能確保企業(yè)銷售渠道以及經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)營銷管理優(yōu)先發(fā)展基地。
另一方面，通信企業(yè)在進(jìn)行營銷管理之時(shí)必須積極。
通信企業(yè)的市場營銷最主要是在社會關(guān)系里進(jìn)行的，運(yùn)營商在開展這項(xiàng)工作之時(shí)應(yīng)同社會各領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)互運(yùn)，以便開拓通信企業(yè)市場營銷的視野。
作為通信企業(yè)需處理好和分銷商以及各大賣場和售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)彼此間的關(guān)系，同時(shí)還要將自身與新聞媒介、消費(fèi)者協(xié)會以及質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等部門和組織將的關(guān)系處理好。
如此才能使通信企業(yè)美譽(yù)度得以提升，并在銷售產(chǎn)品的過程中，一旦發(fā)現(xiàn)問題便能得到有效及時(shí)的處理和解決。
2.3加快對多種營銷手段進(jìn)行整合
通信企業(yè)在日常運(yùn)營管理過程中，營銷手段具有多樣化的特點(diǎn)，這就需要在構(gòu)建通信企業(yè)營銷管理體系過程中要通過整合多種營銷手段，并進(jìn)一步規(guī)范營銷服務(wù)模式，利用統(tǒng)一的企業(yè)形象來向消費(fèi)者傳達(dá)企業(yè)的信息，在消費(fèi)者心目中樹立良好的信譽(yù)度，加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的雙向溝通，從而使企業(yè)變成一種標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)長期營銷的目的。
通信企業(yè)具有自身的獨(dú)特性，其所提供產(chǎn)品流通的渠道較長、市場范圍較廣，渠道種類較多，所以在整體多種營銷手段和同消費(fèi)者進(jìn)行溝通過程中都需要利用非銷售的形式進(jìn)行，這樣才能確保消費(fèi)者能夠更好的關(guān)注企業(yè)的通信產(chǎn)品，并對其產(chǎn)生興趣。
通信企業(yè)在維護(hù)老顧客過程中，往往會利用樹立良好的產(chǎn)品形象和企業(yè)形象來確保關(guān)系的維系，并以此來達(dá)到吸引新顧客的目的，從而使企業(yè)的產(chǎn)品能夠在顧客心中留下深刻的印象，將顧客培養(yǎng)成企業(yè)的終身消費(fèi)者。
作為服務(wù)人員還需使自己的銷售服務(wù)在效率方面不斷提高，以此確保服務(wù)及時(shí)和可靠。
3.結(jié)束語
在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，通信企業(yè)為了能夠更好的將營銷管理體系的功能和作用充分的發(fā)揮出來，則需要準(zhǔn)確的對市場進(jìn)行定位，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，同時(shí)不寧強(qiáng)化自身的管理工作，進(jìn)一步對營銷管理體系進(jìn)行完善和改時(shí)，對管理方法進(jìn)行創(chuàng)新，從而加快推動企業(yè)開拓市場的步伐，更好的促進(jìn)通信行業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。
國際市場營銷體會篇十七
一、單項(xiàng)選取題（每題2分，共40分）
1、市場補(bǔ)缺戰(zhàn)略的主要特點(diǎn)是。
a。游擊進(jìn)攻b。緊密跟隨c。專門化d。回避競爭
2、市場營銷學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)是在。
a、本世紀(jì)50年代b、本世紀(jì)初c、本世紀(jì)70年代d、18世紀(jì)中葉
3、一個(gè)企業(yè)若要識別其競爭者，通?？蓮囊韵路矫孢M(jìn)行。
a、產(chǎn)業(yè)和市場b、分銷渠道c、目標(biāo)和戰(zhàn)略d、利潤
4、企業(yè)將整體市場作為目標(biāo)市場，推出一種商品，實(shí)施一種營銷組合，以滿足整體市場某種共同需要的目標(biāo)市場策略是。
a。集中性目標(biāo)市場策略b。聚焦戰(zhàn)略c。無差異性目標(biāo)市場策略d?？偝杀绢I(lǐng)先戰(zhàn)略
5、市場跟隨者追求的是與市場領(lǐng)先者。
a、和平共處b、取而代之c、維持現(xiàn)狀d、保護(hù)自我
6、當(dāng)企業(yè)的用戶相當(dāng)集中時(shí)，較適合使用的技巧。
a。原產(chǎn)地訂價(jià)b。區(qū)域訂價(jià)c。統(tǒng)一交貨訂價(jià)d。任何方法都能夠
7、影響消費(fèi)者購買行為的個(gè)人因素主要有。
a。動機(jī)b。收入c。民族d。家庭
a。便利品b。選購品c。特殊品d。日用品
9、消費(fèi)者購買決策的最后階段是。
a。評價(jià)選取b。認(rèn)識需要c。購后感受d。購買決策
10、在新產(chǎn)品試銷期間，透過對試用率和再購率資料的分析，認(rèn)為產(chǎn)品試銷失敗，應(yīng)總結(jié)原因的狀況是。
a．試用率低，再購率高b。試用率高，再購率高
c。試用率低，再購率低d。試用率高，再購率低
11、以防御為核心是的競爭策略。
a、市場領(lǐng)先者b、市場挑戰(zhàn)者c、市場跟隨者d、市場補(bǔ)缺者
12、生產(chǎn)觀念強(qiáng)調(diào)的是。
a、以量取勝b、以廉取勝c、以質(zhì)取勝d、以形象取勝
13、當(dāng)企業(yè)的用戶相當(dāng)分散時(shí)，較適合使用的技巧
a。原產(chǎn)地訂價(jià)b。區(qū)域訂價(jià)c。統(tǒng)一交貨訂價(jià)d。任何方法都能夠
14、在制定某種消費(fèi)品的促銷策略時(shí)，通常首先思考的促銷手段是。
a。廣告b。人員推銷c。營業(yè)推廣d。公共關(guān)系
15、可能給企業(yè)造成的不利影響最大的狀況是環(huán)境威脅的
a。出現(xiàn)率和嚴(yán)重性都較大b。出現(xiàn)率大，嚴(yán)重性小
c。出現(xiàn)率和嚴(yán)重性都較小d。出現(xiàn)率小、嚴(yán)重性大
16、企業(yè)產(chǎn)品訂價(jià)的最終目的是市場營銷學(xué)模擬試題含答案市場營銷學(xué)模擬試題含答案。
a。獲得最大利潤b。使顧客滿意c。價(jià)格具有競爭力d。貼合政策要求
17、在各種促銷手段中，最有利于建立和培養(yǎng)友好關(guān)系，而且及時(shí)獲得買主反應(yīng)的方式是
a。廣告b。營業(yè)推廣c。人員推銷d。公共關(guān)系
18、在那些產(chǎn)品差異性很小、而價(jià)格敏感度很高的資本密集且產(chǎn)品同質(zhì)的行業(yè)中，競爭者之間通常是謀求局面。
a、攻擊市場主導(dǎo)者b、陣地防御c、和平共處d、迂回進(jìn)攻
19、企業(yè)對經(jīng)營多少個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目所作出的決策，是屬于產(chǎn)品組合的
a。廣度決策b。長度決策c。深度決策d。關(guān)聯(lián)性決策
a。廣告b。人員推銷c。營業(yè)推廣d。公共關(guān)系
二、名詞解釋（每題4分，共20分）
1、消費(fèi)者黑箱
2、產(chǎn)品項(xiàng)目
3、營銷談判
4、現(xiàn)金折扣
5、市場營銷
三、決定題（每題1分，共10分）
1、渠道成員的管理決策一般是由渠道成員輪流制訂的。
2、在完全競爭條件下，企業(yè)只能采取邊際成本訂價(jià)法。
3、西方企業(yè)確定推銷人員數(shù)量的基本方法是目標(biāo)任務(wù)法。
4、產(chǎn)品組合訂價(jià)法往往適用于替代產(chǎn)品的訂價(jià)。
5、對于投入期的產(chǎn)品，企業(yè)就應(yīng)用短渠道銷售；對于成熟期的產(chǎn)品，企業(yè)可用長渠道銷售。
6、評價(jià)廣告效果，主要是看信息傳遞效果
7、按產(chǎn)品分配推銷人員，有利于提高推銷效率，并能節(jié)省差旅費(fèi)用和路途時(shí)光。
8、內(nèi)部公眾是企業(yè)開展公共關(guān)系的基礎(chǔ)。
9、當(dāng)企業(yè)渠道管理潛力較強(qiáng)時(shí)，應(yīng)選取長渠道營銷。
10、招徠訂價(jià)是心理訂價(jià)的一種。
四、簡答題（每題6分，共30分）
1、市場營銷管理過程包括哪幾個(gè)步驟？
2、廣告具有哪幾個(gè)方面的特點(diǎn)？
3、什么是市場細(xì)分？市場細(xì)分有何作用？
4、簡述品牌的作用與好處。
答案：
一、單項(xiàng)選取
1、c2、b3、a4、c5、a6、c7、b8、c9、c10、c
11。a12。a13。a14。a15。a16。a17。c18。c19。b20。c
二、名詞解釋
2、又稱產(chǎn)品品目，它是指具有特定規(guī)格、外形、價(jià)格、技術(shù)結(jié)構(gòu)和其它特征的具體產(chǎn)品
3、營銷談判是指不一樣的人們?yōu)榱烁髯越?jīng)濟(jì)利益的需要，透過協(xié)商而爭取到達(dá)意見一致的行為過程。
4、當(dāng)顧客提前付清購買商品的款項(xiàng)時(shí)，供貨方給予顧客的一種折扣。
5、市場營銷是指在以消費(fèi)者需求為中心的思想指導(dǎo)下，企業(yè)所進(jìn)行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)的一系列經(jīng)營活動，旨在滿足社會需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。
三、決定
1、×2、×3、×4、√5、×6、√7、×8、×9、×10、×
四、簡答題
2、大眾化；滲透性；藝術(shù)性；非人員促銷
作用：有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的營銷機(jī)會，實(shí)現(xiàn)市場開拓創(chuàng)新；有利于中小企業(yè)開拓市場；
4、有利于消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品選取，縮短購買決策過程，有利于企業(yè)形象宣傳和產(chǎn)品促銷，有助于減少價(jià)格彈性，促進(jìn)產(chǎn)品組合的擴(kuò)展；品牌能夠超越產(chǎn)品生命周期。
國際市場營銷體會篇十八
一、填空題(每小題2分，共20分)
1、除了少數(shù)產(chǎn)品由生產(chǎn)者直接賣給最終用戶外，絕大多數(shù)商品都是經(jīng)過______賣給最終消費(fèi)者的。 2、環(huán)境變化的趨勢可分為______和______兩大類。
3、企業(yè)形象識別系統(tǒng)包括______、______和視覺識別(vi)三個(gè)部分。 4、企業(yè)所有的促銷手段可分為兩大類，一類是______，另一類是______。 5、______的變化是直復(fù)營銷發(fā)展的內(nèi)部動力。
6、市場是某種產(chǎn)品的所有______和______所組成的群體。
二、單項(xiàng)選取題(每小題2分，共10分。在備選答案中，選取一個(gè)正確答案并將答案題號填入題后的括號內(nèi))
1、市場導(dǎo)向型的經(jīng)營觀是指：(
a生產(chǎn)觀念 b產(chǎn)品觀念 c推銷觀念 d社會市場營銷觀念 2、二星級飯店的“托嬰”(即照看孩子)服務(wù)"在旅游產(chǎn)品整體中屬于a。核心產(chǎn)品 b。延伸產(chǎn)品 c。形式產(chǎn)品 d。整體產(chǎn)品 3、在產(chǎn)品的包裝中，牙膏皮、啤酒瓶之類屬于（ ） a首要包裝 b次要包裝 c裝運(yùn)包裝 d精品包裝 4、美國市場營銷協(xié)會成立于：
a19 b19 c1937年 d本世紀(jì)70年代 5、（ ）產(chǎn)生于“賣方市場”向“買方市場”的過渡階段。
a生產(chǎn)觀念 b產(chǎn)品觀念 c推銷觀念 d市場營銷觀念 e社會市場營銷觀念 三、決定題(每小題1分，共10分)
1、市場上的產(chǎn)品按用途劃分，可分為生產(chǎn)資料和消費(fèi)資料。（ ）
2、最短的渠道是“生產(chǎn)者——消費(fèi)者”，但是這種渠道是不存在的。（ ） 3、品牌、商標(biāo)、是同一個(gè)事物的不一樣表述，其含義完全一樣。（ ） 4、市場營銷環(huán)境是企業(yè)無法控制的，企業(yè)對它研究就沒有好處。（ ） 5、千方百計(jì)提高顧客滿意度是企業(yè)取得長期成功的必要條件。（ ） 6、對環(huán)境威脅，企業(yè)只能采取對抗策略。（ ）
7、衡量新舊市場營銷觀念的根本標(biāo)志是看企業(yè)營銷以自我還是以顧客為中心。（ ）
會資源的巨大浪費(fèi)。（ ）
9、為了持續(xù)產(chǎn)品組合的動態(tài)平衡，以到達(dá)最佳產(chǎn)品組合，企業(yè)在進(jìn)行分析時(shí)只需思考企業(yè)實(shí)力、產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格競爭等企業(yè)自身的因素。（ ）
10、可口可樂公司一貫使用的都是無差異性營銷策略，時(shí)至今日初終未改。（ ）
五、論述題（20分）
試述選取國際目標(biāo)市場的必要性。
六、案例分析(共20分)考卷及答案
1994年九陽電器開始生產(chǎn)豆?jié){機(jī)時(shí)，這個(gè)市場還很不成熟，豆?jié){一煮就糊的技術(shù)缺陷使消費(fèi)者望而卻步，廠家紛紛轉(zhuǎn)產(chǎn)。九陽經(jīng)過數(shù)年的技術(shù)攻關(guān)，發(fā)明了智能不粘技術(shù)，遂在業(yè)界名聲鵲起。隨后九陽花大力氣培育豆?jié){機(jī)市場，在全國報(bào)刊上聯(lián)辦豆?jié){營養(yǎng)知識專欄。短短數(shù)年，全國市場容量從不到10萬臺迅速擴(kuò)容到的200萬臺。九陽順勢又陸續(xù)推出了外加豆豆?jié){機(jī)、濃香型豆?jié){機(jī)等新品，逐漸確立了在豆?jié){機(jī)市場的王者地位。
九陽公司豆?jié){機(jī)銷售近100萬臺，銷售額到達(dá)2。7億元。雖然每臺豆?jié){機(jī)售價(jià)僅在200~400元之間，但利潤率卻高達(dá)20%以上，這是所有大家電巨頭們難以企及的。
答案
一、填空題 (答對給每小題2分，共20分) 1。中間商
2。環(huán)境機(jī)會 環(huán)境威脅
6?，F(xiàn)實(shí)購買者 潛在購買者
二、單項(xiàng)選取題(每選對一小題給2分，共10分)
dbacc
三、決定題：(每小題1分，共10分)
1。對2。錯(cuò)3。對4。錯(cuò)5。對6。錯(cuò)7。對8。錯(cuò)9。錯(cuò)10。錯(cuò)
四、簡答題(每小題答全要點(diǎn)者得5分，共20分；未答或漏答要點(diǎn)者，由評卷人依每個(gè)要點(diǎn)在該題中的得分比例來扣分)
1．答案要點(diǎn)：
（1）有助于企業(yè)深刻的認(rèn)識市場和尋找市場機(jī)會
（2）有利于企業(yè)確定經(jīng)營方向，有針對性的開展?fàn)I銷活動 （3）有利于研究潛在需要，開發(fā)新產(chǎn)品 （4）社會效益好 2．答案要點(diǎn)：
擴(kuò)大產(chǎn)品組合，縮減產(chǎn)品組合，產(chǎn)品延伸 3．答案要點(diǎn)：
(1)分銷渠道的選取直接制約和影響著其他方面營銷策略的確定。
(2)銷售策略既需要企業(yè)內(nèi)部各種策略的協(xié)調(diào)配合，又需要其他企業(yè)的密切合作，這與產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略有顯著的不一樣。
(3) 分銷渠道的選取是一個(gè)相對長期的決策過程。
五、論述題(20分，理論觀點(diǎn)正確，論證充分，邏輯清晰，并在答出要點(diǎn)的基礎(chǔ)上，聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行適當(dāng)解釋和說明后，可得滿分；評卷者可參考標(biāo)準(zhǔn)答案，酌情給分)
答案要點(diǎn)：
1．選取國際目標(biāo)市場能夠發(fā)現(xiàn)潛在的市場，尋求國際購買者。 2．選取國際目標(biāo)市場能夠充分利用資源，發(fā)揮企業(yè)營銷優(yōu)勢。
3．選取國際目標(biāo)市場能夠把市場需求與企業(yè)優(yōu)勢有機(jī)結(jié)合，提高營銷效率。
六、案例分析(共20分) 答案要點(diǎn)：
在大多數(shù)行業(yè)里，通常只有2~3個(gè)多營公司和多個(gè)專營公司會構(gòu)成穩(wěn)定的較高利潤。在多數(shù)狀況下，專業(yè)化廠商的贏利是“萬金油”型廠商贏利的數(shù)倍，前者比后者更容易獲得成功。畢竟，專業(yè)化分工協(xié)作已成為當(dāng)今國際工商界的一大趨勢。
專業(yè)化廠商獲利豐厚的原因是：低成本、高質(zhì)量、優(yōu)良的聲譽(yù)、較短的銷售周期、更高的資金使用效率。 a、所有的企業(yè)在初創(chuàng)時(shí)期都表現(xiàn)出某些方面的專長，隨著企業(yè)的成長，企業(yè)的經(jīng)營往往超出自我的專長之外。因此而導(dǎo)致的是企業(yè)銷售收入在增加，贏利卻在下降。現(xiàn)代營銷學(xué)之父科特勒博士說過，中型公司務(wù)必專一經(jīng)營，否則將無利可圖。
b、作為“把雞蛋放在同一個(gè)籃子里”的專業(yè)化公司，選取自我擅長的領(lǐng)域切入是十分明智的，但要盡可能規(guī)避生命周期短的過渡性產(chǎn)品領(lǐng)域。
c、專業(yè)化公司應(yīng)力求樹立該專業(yè)的權(quán)威地位，并透過不斷推陳出新來延長該產(chǎn)業(yè)的生命期。該模式如果能與速度模式、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模式搭配運(yùn)用效果更佳。
國際市場營銷體會篇十九
摘要：我國經(jīng)濟(jì)在快速的向前發(fā)展,在激烈的世界經(jīng)濟(jì)競爭當(dāng)中占據(jù)著重要的位置,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分就是貿(mào)易,通過對國家貿(mào)易的實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行現(xiàn)狀分析,可以提升我國貿(mào)易實(shí)務(wù)的整體水平。國際貿(mào)易實(shí)務(wù)未來的發(fā)展方向主要是市場營銷,對國際貿(mào)易實(shí)務(wù)未來的發(fā)展趨勢要進(jìn)行仔細(xì)的研究,針對其中所出現(xiàn)的問題要提出相應(yīng)的解決建議。
關(guān)鍵詞：國際貿(mào)易實(shí)務(wù);國際市場;營銷策略;
國際上的經(jīng)濟(jì)格局發(fā)生著天翻地覆的變化,市場的主要形式已經(jīng)轉(zhuǎn)變成了國際市場貿(mào)易,為了提高自身在國際貿(mào)易當(dāng)中的競爭地位,需要不斷地對當(dāng)下市場發(fā)展形勢進(jìn)行調(diào)整。分析國際市場中的營銷策略,借鑒前人的經(jīng)驗(yàn)來構(gòu)建我國市場營銷策略,從而可以拉動我國國際貿(mào)易快速的向前發(fā)展,保障我國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定可持續(xù)增長。
我國市場經(jīng)濟(jì)競爭愈演愈烈,通過國家和國家之間的團(tuán)結(jié)合作,國際貿(mào)易的資本總投入在不斷的上漲。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢受到了廣泛的認(rèn)可,資金發(fā)展都逐漸趨向于全球化,大幅度的提高了國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的發(fā)展,推動我國經(jīng)濟(jì)面向全面化快速發(fā)展。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,國際貿(mào)易量在大幅度的增長,這說明國際貿(mào)易處于快速的發(fā)展中,每一個(gè)國家之間的經(jīng)濟(jì)都會變得非常靈活,許多國家都將精力著重放在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易競爭當(dāng)中,大幅度的增加了國際貿(mào)易實(shí)務(wù)市場競爭的激烈程度。經(jīng)濟(jì)在快速發(fā)展的過程當(dāng)中科學(xué)技術(shù)也在不斷的提高,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)充分影響著人們的日常生活,網(wǎng)絡(luò)為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了高新科學(xué)技術(shù),廣泛的參與到了國際貿(mào)易實(shí)務(wù)當(dāng)中,促進(jìn)國際貿(mào)易面向全面化的發(fā)展,為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)出了一份力量。國際貿(mào)易實(shí)務(wù)當(dāng)中廣泛的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),可以提高企業(yè)整體的工作效率和工作質(zhì)量。國際貿(mào)易實(shí)務(wù)當(dāng)中最重要的因素就是文化因素,國際傳統(tǒng)市場和現(xiàn)代市場存在著許多差異,國家在進(jìn)行行動貿(mào)易活動時(shí)通常是以國家的方式來開展,在出口和進(jìn)口的過程當(dāng)中可以為國家?guī)斫?jīng)濟(jì)效益。為了保障出口和進(jìn)口過程當(dāng)中雙方的利益,需要對雙方的文化進(jìn)行研究分析,避免在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)當(dāng)中出現(xiàn)一些糾紛。通過透徹了解消費(fèi)者的消費(fèi)需求,可以提高國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的整體效率,盡最大的可能滿足消費(fèi)者對于產(chǎn)品的需求。通過對國家文化進(jìn)行深刻的了解,可以確保國際貿(mào)易實(shí)務(wù)穩(wěn)定可持續(xù)的開展,確保在交易的過程當(dāng)中減少沖突發(fā)生幾率,保障雙方的共同利益。
對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易在快速的發(fā)展,各國對于對外貿(mào)易策略研究越來越重視,對國際貿(mào)易進(jìn)行了充分的相關(guān)研究。在國際貿(mào)易開展過程當(dāng)中,市場是獲得經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)生地,通過國際貿(mào)易各國之間進(jìn)行合作,必須要了解對外貿(mào)易市場的具體發(fā)展情況。根據(jù)對外貿(mào)易市場的發(fā)展特點(diǎn),制定相應(yīng)的對外貿(mào)易開展策略,對于貿(mào)易工作進(jìn)行整體的分析和工作研究,共同推動國際市場營銷的穩(wěn)定發(fā)展和進(jìn)步。國際市場營銷在發(fā)展的過程當(dāng)中增添了許多新的內(nèi)容,通過開展相應(yīng)工作的研究和分析,合理有效的去制定相關(guān)國際市場對外貿(mào)易策略。
4.1掌握國際貿(mào)易市場的最新動向
在開展國際貿(mào)易之前,要做好充足的前期準(zhǔn)備工作,對國際貿(mào)易動態(tài)實(shí)時(shí)信息進(jìn)行有效的掌控,掌握大量有關(guān)貿(mào)易市場動態(tài)的質(zhì)量和結(jié)構(gòu)需求,進(jìn)而對貿(mào)易實(shí)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行不斷的建設(shè)和完善。為了可以掌握國際貿(mào)易動態(tài)信息,可以采取線上和線下的方式,從線下入手就需要對貿(mào)易交流區(qū)域設(shè)置相應(yīng)的信息回收站點(diǎn),主要會設(shè)在港口和貿(mào)易公司。對信息站的工作人員一定要經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),培訓(xùn)相關(guān)計(jì)算機(jī)和業(yè)務(wù)專業(yè)的技術(shù),對信息進(jìn)行準(zhǔn)確精確的匯集。除此之外,信息站的工作人員還要充分掌握貿(mào)易市場的需求和供給關(guān)系,這樣才可以確保國際貿(mào)易在實(shí)際開展過程當(dāng)中可以得到穩(wěn)定的運(yùn)轉(zhuǎn)。如果要從線上方式入手,就要開設(shè)了解相應(yīng)的國際性貿(mào)易網(wǎng)站,國際性貿(mào)易網(wǎng)站會存在大量的貿(mào)易信息,通過和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)工作人員進(jìn)行溝通,可以掌握大量的國際貿(mào)易需求情況。無論是線上還是線下,總之要對國際貿(mào)易的動態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)掌握,對市場當(dāng)中所存在的信息和條件進(jìn)行多次調(diào)研,不斷的構(gòu)建國際貿(mào)易實(shí)務(wù)市場營銷策略體系。不斷的對體系進(jìn)行完善,可以有效促進(jìn)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)順利開展,在日后的貿(mào)易往來過程當(dāng)中可以順應(yīng)市場的千變?nèi)f化,通過對自身國際貿(mào)易體系的調(diào)整,確保國際貿(mào)易實(shí)務(wù)可以得到正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.2制定具有針對性的營銷措施
我國的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)在快速的發(fā)展,為了滿足當(dāng)下經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求,需要構(gòu)建較為完善的市場營銷體系,對于具體的貿(mào)易問題制定針對性的解決措施。不斷的優(yōu)化國際貿(mào)易市場營銷體系,保障市場營銷策略可以順利的實(shí)施和開展。stp營銷策略是市場營銷策略應(yīng)用在國際貿(mào)易當(dāng)中的主要核心,通過對市場運(yùn)轉(zhuǎn)范圍進(jìn)行仔細(xì)的分配、準(zhǔn)確鎖定市場發(fā)展的目標(biāo)以及對市場未來發(fā)展進(jìn)行精準(zhǔn)定位,可以有效推動市場營銷策略在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)當(dāng)中的發(fā)展。在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)具體開展過程當(dāng)中,市場范圍劃分和市場定位是隨著市場發(fā)展目標(biāo)的變化而變化的。通過對國家市場未來發(fā)展方向進(jìn)行充分的了解和仔細(xì)的規(guī)劃,可以保障市場營銷在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)當(dāng)中正常開展,進(jìn)而就可以保障貿(mào)易國家對于市場需求的了解,通過把握客戶的消費(fèi)觀念,不斷的去提升國家在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)當(dāng)中所獲得的經(jīng)濟(jì)利益。
4.3積極開拓國際市場
貿(mào)易的基石就是市場,在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的過程當(dāng)中,一定要對市場進(jìn)行合理的拓展,通過擴(kuò)展市場來保障我國競爭穩(wěn)定性。滿足國際貿(mào)易實(shí)務(wù)對市場的'需求,需要依靠市場拓展來實(shí)現(xiàn),為了合理的對市場進(jìn)行拓展,必須要從多個(gè)方面入手制定針對性的拓展策略。在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)開展過程當(dāng)中,對于售后服務(wù)體系要進(jìn)行不斷的健全和調(diào)整,如果想要爭取新市場的絕大多數(shù)份額,就需要對價(jià)格進(jìn)行合理的調(diào)整,同時(shí)還要加大宣傳力度。大多數(shù)的企業(yè)都是以出口貿(mào)易為主,所以在國際貿(mào)易開展過程當(dāng)中,必須要明確指出市場營銷結(jié)束并不是油產(chǎn)品出口后作為代表。通過完善產(chǎn)品銷售的售后服務(wù)體系,來展開營銷的初級階段,通過達(dá)到以上的要求才可以確保市場和客戶源的穩(wěn)定,進(jìn)而在拓展新市場的過程當(dāng)中占據(jù)大多數(shù)的市場份額。在拓展新市場的過程當(dāng)中,還要提高產(chǎn)品和服務(wù)的整體質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量一定要嚴(yán)格按照國家的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量一定要進(jìn)行有效地保障,通過產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的提高,可以提升企業(yè)的整體形象,進(jìn)而消費(fèi)者對于產(chǎn)品的滿意度也會有大幅度的提高。
通過對國家貿(mào)易的實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行現(xiàn)狀分析,可以對國際貿(mào)易實(shí)務(wù)未來的發(fā)展趨勢進(jìn)行仔細(xì)的研究,進(jìn)而提高自身國家在國際貿(mào)易當(dāng)中的競爭地位,達(dá)到保障我國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定可持續(xù)增長的目的。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢受到了廣泛的認(rèn)可,推動我國經(jīng)濟(jì)面向全面化快速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)在快速發(fā)展的過程當(dāng)中科學(xué)技術(shù)也在不斷的提高,國際傳統(tǒng)市場和現(xiàn)代市場存在著許多差異,通過透徹了解消費(fèi)者的消費(fèi)需求,保障雙方的共同利益。
參考文獻(xiàn)
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[2]李秀芳,吳友善,謝明國.中國家電市場營銷渠道變革與家電制造企業(yè)的渠道關(guān)系選擇[j].財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì),20xx.[2]李秀芳,吳友善,謝明國.中國家電市場營銷渠道變革與家電制造企業(yè)的渠道關(guān)系選擇[j].財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì),20xx.
[3]陳曉東.淺談文化環(huán)境對我國物流企業(yè)國際市場營銷的影響[j].國際市場營銷,20xx.[3]陳曉東.淺談文化環(huán)境對我國物流企業(yè)國際市場營銷的影響[j].國際市場營銷,20xx.
[4]安玉樹.國際貿(mào)易實(shí)務(wù)中國際市場營銷的策略研究[j].企業(yè)市場營銷,20xx.[4]安玉樹.國際貿(mào)易實(shí)務(wù)中國際市場營銷的策略研究[j].企業(yè)市場營銷,20xx.
[5]林志波.國際貿(mào)易實(shí)務(wù)中國際市場營銷的策略研究[j].市場營銷管理,20xx.[5]林志波.國際貿(mào)易實(shí)務(wù)中國際市場營銷的策略研究[j].市場營銷管理,20xx.
[6]劉云輝.論國際市場營銷策略的發(fā)展與創(chuàng)新[j].國際貿(mào)易實(shí)務(wù)研究,20xx.[6]劉云輝.論國際市場營銷策略的發(fā)展與創(chuàng)新[j].國際貿(mào)易實(shí)務(wù)研究,20xx.
國際市場營銷體會篇二十
第一題 解釋下屬名詞(每小題4分)
1。 市場營銷：是個(gè)人和群體透過創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值，并同他人進(jìn)行交換已獲得所需所欲的一種社會及管理過程。
2。市場細(xì)分：指企業(yè)透過市場調(diào)研，依據(jù)必須的標(biāo)準(zhǔn)，把整體市場劃分為若干個(gè)子市場的市場分類過程。
3。 品牌：是一個(gè)或一群生產(chǎn)者、經(jīng)營者，為了識別其產(chǎn)品，并區(qū)別于其他競爭者，所用的一種具有顯著特征的標(biāo)記。
4。 數(shù)量折扣：又稱批量作價(jià)，是企業(yè)對超多購買產(chǎn)品的顧客給予的一種減價(jià)優(yōu)惠。
第二題 單項(xiàng)選取題(每題2分，共20分)
a、欲望 需要 b、需要 購買力
c、欲望 購買力 d、欲望 人數(shù)
a、大 高 b、大 低 c、小 高 d、小 低
a、無差異 b、差異 c、集中 d、部分差異
4、引入期的“快速掠取戰(zhàn)略”是指采用_______促銷和_______訂價(jià)。d
a、高 低 b、低 高 c、低 低 d、高 高
5、顧客主要想透過購買努力在市場上尋找到價(jià)格更便宜的產(chǎn)品，屬于消費(fèi)品分類中__b_____品中的異質(zhì)品。
a、方便 b、選購 c、耐用 d、特殊
6、按照訂價(jià)的“3c模型”原理，企業(yè)確定價(jià)格時(shí)，就應(yīng)使制定出來的價(jià)格與競爭者的價(jià)格有相同的___d____。
a、成本利潤率 b、利潤水平c、價(jià)值 d、價(jià)值價(jià)格比
7、一般說來，產(chǎn)品的價(jià)格越貴，就越就應(yīng)使用____c___渠道。
a、較長 b、密集性 c、較短 d、獨(dú)家分銷
8、生產(chǎn)制造商向最上級渠道成員實(shí)施營銷刺激，由此逐級帶動渠道成員多進(jìn)貨和向顧客銷售產(chǎn)品的促銷作法稱為____b___戰(zhàn)略。
a、拉 b、推 c、整體 d、顧客
9、要求市場營銷者在制定市場營銷政策時(shí)，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤、消費(fèi)者需要的滿足和社會利益，這是___b____。
a、推銷觀念 b、社會市場營銷觀念
c、生產(chǎn)觀念 d、市場營銷觀念
10、康佳電視中的“康佳”二字是___b____。
a。招牌 b。品牌名稱 c。品牌標(biāo)志 d。都不是
第三題、簡答題
1、簡述顧客的讓渡價(jià)值
答：所謂顧客讓渡價(jià)值是指整體顧客價(jià)值與整體顧客成本之間的差額部分。整體顧客價(jià)值是指顧客從給定產(chǎn)品和期望得到的全部利益，這包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值。整體顧客成本則是顧客在購買商品和服務(wù)過程中所耗費(fèi)的貨幣、時(shí)光、粗力和精神成本。
顧客讓渡價(jià)值概念的提出為企業(yè)經(jīng)營方向帶給了一種全面的分析思路。，讓渡價(jià)值認(rèn)為顧客價(jià)值的實(shí)現(xiàn)不僅僅包含了物質(zhì)的因素，還包含了非物質(zhì)的因素;不僅僅需要有經(jīng)營的改善，而且還務(wù)必在管理上適應(yīng)市場的變化。其次，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中創(chuàng)造良好的整體顧客價(jià)值只是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢、成功經(jīng)營的前提，一個(gè)企業(yè)不僅僅要著力創(chuàng)造價(jià)值，還務(wù)必關(guān)注消費(fèi)者在購買商品和服務(wù)中所傾注的全部成本。由于顧客在購買商品和服務(wù)時(shí)，總期望把有關(guān)成本，包括貨幣、時(shí)光、精力和精神降到最低限度，而同時(shí)又期望從中獲得更多實(shí)際利益。因此，企業(yè)還務(wù)必降低生產(chǎn)與銷售成本，減少顧客購買商品的時(shí)光、精力與精神耗費(fèi)從而降低貨幣非貨幣成本。顯然，充分認(rèn)識顧客讓渡價(jià)值的涵義，對于指導(dǎo)工商企業(yè)如何在市場經(jīng)營中全面設(shè)計(jì)與評價(jià)自我產(chǎn)品的價(jià)值，使顧客獲得最大程度的滿意，進(jìn)而提高企業(yè)競爭力具有重要好處。
2、簡述消費(fèi)者的購買決策過程。
確認(rèn)需要 尋求信息 比較評價(jià) 決定購買 購后評價(jià) 陽光大學(xué)生網(wǎng)
3 簡述影響目標(biāo)市場選取的因素 (6分)
答：(1)選取目標(biāo)市場時(shí)要思考到企業(yè)的實(shí)力。企業(yè)實(shí)力是指企業(yè)滿足需求的潛力，主要包括財(cái)力、生產(chǎn)潛力、科技開發(fā)潛力，以及經(jīng)營管理和市場開拓潛力。如果企業(yè)實(shí)力強(qiáng)，就能夠采取差異性營銷策略。如果企業(yè)實(shí)力較弱，宜采取集中性營銷策略。
(2)選取目標(biāo)市場要思考到產(chǎn)品的特點(diǎn)和產(chǎn)品的生命周期。產(chǎn)品性質(zhì)相似、消費(fèi)者使用時(shí)挑選性不大、使用面較廣的產(chǎn)品，。采用無差異性市場營銷策略。對于商品性質(zhì)差異較大、挑選性較強(qiáng)的的商品，采用差異性營銷策略或集中性營銷策略。產(chǎn)品在市場上的生命周期不一樣，采用的營銷策略也不一樣。一般說來，企業(yè)的新產(chǎn)品在投入期或成長期時(shí)，宜采取無差異性市場營銷策略，以探測市場需求和潛在顧客狀況，也有利于節(jié)約市場開發(fā)費(fèi)用;當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)人成熟期時(shí)，宜采取差異性市場營銷策略，以開拓新的市場;當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入衰退期時(shí)，宜思考采取集中性市場營銷策略，集中力量于少數(shù)有利可圖的目標(biāo)市場。
(3)選取目標(biāo)市場營銷策略時(shí)，要思考到市場競爭狀況。當(dāng)競爭者少時(shí)，采用無差異性市場營銷策略，競爭激烈時(shí)，要思考主要競爭對手實(shí)力。如果競爭者與本企業(yè)的實(shí)力相當(dāng)，則應(yīng)避免直接沖突，以免造成不必要的損失。如果本企業(yè)力量較弱，則宜采取集中性市場營銷策略。
(4)選取目標(biāo)市場營銷策略時(shí)，要思考到消費(fèi)者購買行為。如果消費(fèi)者的需要和偏愛相近，購買方式大致相同，就采取無差異性市場營銷策略。反之，應(yīng)當(dāng)采用差異性市場營銷策略或集中性市場營銷策略。
(5)選取目標(biāo)市場策略還應(yīng)思考宏觀政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化因素。
四、論述題(本題本科10分，?？撇淮?
結(jié)合相關(guān)市場營銷理論，談?wù)勀銓ωS田汽車事件的看法。
作為日本汽車行業(yè)標(biāo)桿的豐田汽車公司首次擊敗美國通用汽車公司，登上全球汽車銷量冠軍寶座之后，確實(shí)有足夠的資本向世界炫耀:“車到山前必有路，有路必有豐田車?！比欢?，最近接連出現(xiàn)的召回事件，讓豐田汽車一夜之間墜入凡塵，數(shù)代人苦心經(jīng)營的“重質(zhì)量、重信譽(yù)”的豐田品牌形象，面臨著嚴(yán)峻考驗(yàn)。反思豐田汽車發(fā)展歷程，沿著豐田汽車的發(fā)展軌跡，我們會發(fā)現(xiàn)其中相關(guān)營銷要素的缺失，是導(dǎo)致豐田汽車步入這天尷尬境地的重要因素，本文從相關(guān)營銷角度來分析此次汽車召回事件。
國際營銷角度
豐田召回門事件，的確讓人們對日本的汽車制造業(yè)開始持有一些懷疑的態(tài)度了。有人說，“主動召回”是誠實(shí)品質(zhì)的表現(xiàn)，不會影響企業(yè)在人們心中的信譽(yù)，還會提升企業(yè)的信譽(yù)，給消費(fèi)者和全社會留下負(fù)責(zé)守信的美名。我不是汽車專家，只是感覺，相似問題不該一再發(fā)生。尤其是在汽車這個(gè)產(chǎn)品上，不說一輛汽車要花掉老百姓多少積蓄，最主要的是它關(guān)系到車主、乘車人、路人等的人身安全，關(guān)系到很多家庭的幸福。盡管，1月31日，日本豐田汽車公司在美國20家主要報(bào)紙上刊登整版廣告，解釋大規(guī)模召回汽車是為了“將消費(fèi)者放在首位”。如果真如他們所說，做為全球最大的汽車生產(chǎn)商，豐田公司就不能再一味地為了擴(kuò)張，而忽略了質(zhì)量控制，就應(yīng)真正把有關(guān)問題徹底解決，這樣豐田車主才會放心，企業(yè)的信譽(yù)才可能真正地提高。
第五題 計(jì)算題(10分)
某企業(yè)生產(chǎn)出口產(chǎn)品，固定成本為萬元，變動成本為100元臺。若國際市場訂貨為5萬件，按銷售額計(jì)稅的綜合稅率為50%。試求該產(chǎn)品的保本價(jià)格和成本利潤率為20%的銷售價(jià)格。
保本價(jià)格:
(20005+100)0。5=1000(元件)
成本利潤率為20%的銷售價(jià)格:
1000*1。2=1200(元件)
第六題 案例分析(20分)
案例1：
某油漆公司經(jīng)過市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)油漆市場的用戶主要由職業(yè)油漆工和那些喜歡自我動手的個(gè)體客戶兩大類構(gòu)成。公司選取了前者為主要服務(wù)對象，并根據(jù)職業(yè)油漆工的工作特點(diǎn)，建立了一個(gè)靈活、及時(shí)供貨的服務(wù)系統(tǒng)，除了供應(yīng)不一樣的油漆品種外，還帶給免費(fèi)配制油漆服務(wù)，以及即使是很少量的需求也快速送貨到工地的服務(wù)。此外，公司還在工廠倉庫設(shè)立免費(fèi)咖啡屋，為職業(yè)油漆工帶給休息場所。請你從營銷學(xué)角度評析該公司的目標(biāo)營銷策略及競爭優(yōu)勢所在。
目標(biāo)營銷策略是現(xiàn)代營銷觀念的產(chǎn)物，是市場營銷理論的重大發(fā)展。
目標(biāo)營銷是現(xiàn)代營銷管理的一大經(jīng)典成果。所謂目標(biāo)營銷，是指企業(yè)在市場細(xì)分基礎(chǔ)上，透過評估分析，選定一個(gè)或若干個(gè)消費(fèi)群體作為目標(biāo)市場，并相應(yīng)地制定營銷策略的過程。
大多數(shù)企業(yè)對自我力圖滿足的消費(fèi)者有了更清楚的選取，從分散地使用營銷資源，到將資源集中于最有潛力的消費(fèi)者群體(目標(biāo)市場)，即從對市場不加區(qū)分的廣泛市場營銷轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝兴鶠椤⒂兴粸椤钡哪繕?biāo)營銷，即企業(yè)識別各個(gè)不一樣的購買者群體的差別，有選取地確認(rèn)一個(gè)或幾個(gè)消費(fèi)者群體作為自我的目標(biāo)市場，發(fā)揮自我的資源優(yōu)勢，滿足其全部或部分的需要。
而這家公司靈活、及時(shí)供貨的服務(wù)系統(tǒng)、帶給免費(fèi)配制油漆服務(wù)，以及即使是很少量的需求也快速送貨到工地的服務(wù)適合了市場的需要。倉庫設(shè)立免費(fèi)咖啡屋，為職業(yè)油漆工帶給休息場所的溫情服務(wù)為進(jìn)一步提高了競爭的優(yōu)勢，打下了基礎(chǔ)。
案例2：
寶潔公司進(jìn)入中國市場以來，在洗發(fā)水系列中，先后推出了“海飛絲”、“飄柔”、“潘婷”、“沙宣”四個(gè)品牌。每一品牌都以基本功能之上的某一特殊功能為訴求點(diǎn)，在廣告中，倚仗獨(dú)特銷售主張及卓越的創(chuàng)意表現(xiàn)加以傳播，從而強(qiáng)化品牌的個(gè)性定位。例如，“海飛絲”定位于去頭屑專家，“頭屑去無蹤、秀發(fā)更出眾”;“飄柔”定位于洗發(fā)、護(hù)發(fā)合二為一，令頭發(fā)飄逸柔順;“潘婷”定位于營養(yǎng)專家，內(nèi)含維他命原b5，兼含護(hù)發(fā)素，令頭發(fā)“擁有健康，當(dāng)然亮澤”;“沙宣”定位于發(fā)型專家，含保濕因子，持續(xù)發(fā)型持久。
請分析寶潔公司采用的是何種品牌策略?采用這種策略的經(jīng)營意圖是什么?
寶潔公司品牌策略：usp(獨(dú)特利益)定位策略。即根據(jù)企業(yè)向目標(biāo)顧客帶給的產(chǎn)品的獨(dú)特利益來進(jìn)行定位。
在許多人看來，多品牌競爭會引起經(jīng)營各個(gè)品牌企業(yè)內(nèi)部各兄弟單位之間自相殘殺的局面，寶潔則認(rèn)為，最好的策略就是自我不斷攻擊自我。這是因?yàn)槭袌鼋?jīng)濟(jì)是競爭經(jīng)濟(jì)，與其讓對手開發(fā)出新產(chǎn)品去瓜分自我的市場，不如自我向自我挑戰(zhàn)，讓本企業(yè)各種品牌的產(chǎn)品分別占領(lǐng)市場，以鞏固自我在市場中的領(lǐng)導(dǎo)地位。這或許就是中國“肥水不流外人田”的古訓(xùn)在西方的翻版。
從防御的角度看，寶潔公司這種多品牌策略是打擊打手、保護(hù)自我的最銳利的武器。一是從顧客方面講，寶潔公司利用多品牌策略頻頻出擊，使公司在顧客心目中樹立起實(shí)力雄厚的形象;利用一品多牌從功能、價(jià)格、包裝等各方面劃分出多個(gè)市場，能滿足不一樣層次、不一樣需要的各類顧客的需求，從而培養(yǎng)消費(fèi)者對本企業(yè)的品牌偏好，提高其忠誠度。