方案是一個(gè)解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的詳細(xì)計(jì)劃。為了制定一個(gè)完美的方案,我們需要先對(duì)問題進(jìn)行詳細(xì)的分析。以下是小編為大家收集的完美方案范文,希望能夠給大家提供一些靈感和參考。
社區(qū)治理實(shí)施方案篇一
本預(yù)案根據(jù)國(guó)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組《新冠肺聚集性疫情處置指南(修訂版)》(聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜發(fā)〔20xx〕75號(hào))、國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組《新冠肺炎疫情社區(qū)防控方案》(聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜發(fā)〔20xx〕92號(hào)等編制。
1.發(fā)現(xiàn)高危人員。村“兩委”(網(wǎng)格員)對(duì)返鄉(xiāng)人員信息登記摸排,發(fā)現(xiàn)高危人員(14天內(nèi)到過有疫情發(fā)生地或感染者的密接者、次密接者),立即安排專人陪同前往縣(市、區(qū))定點(diǎn)醫(yī)院做核酸檢測(cè),并送至留觀室等候。
2.迅速轉(zhuǎn)運(yùn)感染者。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、村“兩委”發(fā)現(xiàn)疫情后立即上報(bào)縣(市、區(qū))疫情應(yīng)急指揮部,2小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)感染者。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、村委會(huì)積極協(xié)助做好轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)。
3.實(shí)施封閉管控。對(duì)于發(fā)現(xiàn)確診病例或無癥狀感染者的村立
即實(shí)施封閉管控,所有村(居)民居家醫(yī)學(xué)觀察。規(guī)范設(shè)置進(jìn)村檢疫點(diǎn),實(shí)行交通管制,實(shí)行24小時(shí)值守,嚴(yán)格落實(shí)查證、測(cè)溫、驗(yàn)碼、掃碼、詢問、登記、消毒等措施,實(shí)行“只進(jìn)不出”。封控措施可根據(jù)流行病學(xué)調(diào)查結(jié)果擴(kuò)展到鄉(xiāng)(鎮(zhèn))內(nèi)其他村。
4.開展流調(diào)溯源。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、村“兩委”和村醫(yī)積極配合、流調(diào)工作,協(xié)助開展流行病學(xué)調(diào)查、感染來源追蹤、涉疫人員管控等工作,迅速查找密接者和次密接者。配合做好對(duì)密接者、次密接者的'轉(zhuǎn)運(yùn)隔離管控及醫(yī)學(xué)觀察工作。
5.實(shí)行分區(qū)管理。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、村“兩委”按照封控區(qū)、管控區(qū)、防范區(qū)劃分,實(shí)行分區(qū)管理。封控區(qū)實(shí)行“區(qū)域封閉、足不出戶、服務(wù)上門”;管控區(qū)實(shí)行“人不出區(qū)、嚴(yán)禁聚集”;防范區(qū)實(shí)行“強(qiáng)化社會(huì)面管控,嚴(yán)格限制人員聚集”。
6.實(shí)施全員核酸篩查。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、村“兩委”組織開展發(fā)生疫情的村、疫點(diǎn)、疫區(qū)等封閉管控范圍內(nèi)人員全員核酸檢測(cè),設(shè)置樣本采集地點(diǎn)和核酸檢測(cè)點(diǎn),有效配置核酸采樣檢測(cè)隊(duì)伍,分區(qū)域、分時(shí)段有序開展。必要時(shí)組織開展多輪核酸篩查,排除潛在風(fēng)險(xiǎn)。
7.開展環(huán)境消殺。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、村“兩委”對(duì)確診病例或無癥狀感染者的發(fā)現(xiàn)點(diǎn)、居住點(diǎn)、公共場(chǎng)所及其他可能受污染的交通工具和重點(diǎn)場(chǎng)所等涉及的行動(dòng)軌跡進(jìn)行全鏈條、徹底消殺。對(duì)疫區(qū)生活垃圾應(yīng)當(dāng)消毒并外運(yùn)集中處理,對(duì)隔離人員產(chǎn)生垃圾集中消毒、封存并由相關(guān)部門處理。同時(shí),對(duì)城鄉(xiāng)接合部、隔離場(chǎng)所周邊農(nóng)村地區(qū)等易出現(xiàn)疫情傳播的重點(diǎn)公共場(chǎng)所,加大消毒消殺。重點(diǎn)場(chǎng)所消毒前應(yīng)開展環(huán)境采樣和核酸檢測(cè)。
8.限制人員聚集。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、村“兩委”立即取消村內(nèi)自發(fā)組織的群眾性聚集性活動(dòng),停辦壩壩宴、農(nóng)貿(mào)集市、廟會(huì)等公眾活動(dòng),關(guān)閉超市、農(nóng)家樂、民宿、麻將館、茶館、棋牌室、村文化活動(dòng)室等重點(diǎn)場(chǎng)所,嚴(yán)防人員聚集。
9.加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、村“兩委”發(fā)揮村干部、黨員和志愿者作用,建立巡邏制度,通過發(fā)放告知書、懸掛公示牌、每日上門等方式,督促居民保持良好衛(wèi)生習(xí)慣,強(qiáng)化落實(shí)單人單間隔離、核酸檢測(cè)、體溫檢測(cè)等措施,降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。
10.加強(qiáng)生活物資保障。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、村“兩委”做好封控區(qū)人員生活物資供應(yīng)和配送工作。對(duì)農(nóng)村孤寡老人、無人照看殘疾人,及時(shí)安排專人照顧日常生活。
11.加強(qiáng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保障。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、村“兩委”建立農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)先鋒隊(duì),幫助開展莊稼收種、瓜果采收、畜禽喂養(yǎng)等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作。建立農(nóng)業(yè)生產(chǎn)物資和農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸綠色通道,保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)正常開展。
12.強(qiáng)化防控宣傳。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、村“兩委”提高應(yīng)急廣播、村村響宣傳頻次與力度,時(shí)刻提醒群眾嚴(yán)格遵守各項(xiàng)防控措施,引導(dǎo)群眾養(yǎng)成主動(dòng)就醫(yī)、出現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告的意識(shí),做好個(gè)人與家庭成員的健康監(jiān)測(cè)。
13.強(qiáng)化輿論引導(dǎo)。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、村“兩委”引導(dǎo)村民群眾相信政府、相信科學(xué),堅(jiān)定疫情防控必勝信心。不信謠、不傳謠、不造謠,不在網(wǎng)上發(fā)表不利于疫情防控的不實(shí)信息,有問題合理合法反映。
省級(jí)衛(wèi)生健康行政部門組織專家,結(jié)合全省實(shí)際情況和農(nóng)村地區(qū)疫情形勢(shì),對(duì)疫情進(jìn)行分析研判,動(dòng)態(tài)調(diào)整防控策略與措施,并綜合評(píng)估適時(shí)提出終止應(yīng)急預(yù)案的`建議。
本預(yù)案根據(jù)疫情形勢(shì)變化和實(shí)施中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行更新、修訂和補(bǔ)充。
社區(qū)治理實(shí)施方案篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、總體要求
認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記視察**重要講話精神、習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)基層黨建和基層治理的重要講話精神以及中央、省委、市委、縣委的決策部署,進(jìn)一步深化城市基層治理改革,推動(dòng)基層黨組織全面進(jìn)步、全面過硬,確保社會(huì)大局和諧穩(wěn)定,為奮力譜寫全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化**新篇章而努力奮斗。
二、目標(biāo)任務(wù)
通過擴(kuò)大黨組織的組織覆蓋和工作覆蓋,進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)黨建工作,積極推行交叉任職,明確各級(jí)監(jiān)管職責(zé),打造黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的物業(yè)服務(wù)管理機(jī)制,著力把物業(yè)企業(yè)打造成黨組織聯(lián)系服務(wù)群眾的重要平臺(tái),把物業(yè)隊(duì)伍打造成基層黨組織的重要力量,不斷提升城市社區(qū)治理水平。力爭(zhēng)在2022年年底前,將城市社區(qū)建設(shè)成為能讓人民群眾有更多獲得感、幸福感、安全感的“三感社區(qū)”。
--紅色物業(yè)“紅”在黨建引領(lǐng)。強(qiáng)調(diào)街道社區(qū)黨組織引領(lǐng)作用的發(fā)揮,使黨建對(duì)物業(yè)管理的引領(lǐng)作用更加凸顯,把黨的組織和工作體現(xiàn)在聯(lián)系服務(wù)群眾的“神經(jīng)末梢”
--紅色物業(yè)“紅”在黨員隊(duì)伍。以黨員為骨干,形成聯(lián)系服務(wù)群眾的有力隊(duì)伍,讓紅的色彩亮起來,讓紅的旗幟飄起來,讓紅的聲音唱起來。
--紅色物業(yè)“紅”在服務(wù)宗旨。以業(yè)主滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),整合業(yè)委會(huì)、物業(yè)企業(yè)等多方力量,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得群眾認(rèn)可。
三、工作內(nèi)容
(一)創(chuàng)新組織形式,加強(qiáng)黨建引領(lǐng)作用。堅(jiān)持“資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共駐共建”的工作理念,建立健全街道和社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)、組織部門指導(dǎo)、行業(yè)主管部門監(jiān)管的物業(yè)行業(yè)多重管理體制。街道黨工委強(qiáng)化主體責(zé)任,負(fù)責(zé)指導(dǎo)社區(qū)的黨組織抓好業(yè)委會(huì)、物業(yè)企業(yè)黨組織的組建和聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制;
行業(yè)主管部門強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)物業(yè)行業(yè)按規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)開展工作;
社區(qū)黨組織強(qiáng)化直接責(zé)任,建立健全黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的物業(yè)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)、社區(qū)居委會(huì)多方聯(lián)動(dòng)機(jī)制,推動(dòng)形成社區(qū)治理合力。一是開展物業(yè)企業(yè)黨組織建設(shè)。開展物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨組織“集中摸排”“集中組建”“集中選派”“集中達(dá)標(biāo)”行動(dòng)。有3名正式黨員以上“應(yīng)建盡建”,暫不具備組建條件的,選派黨建指導(dǎo)員,確保所有物業(yè)企業(yè)做到黨的工作全覆蓋。加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)黨員發(fā)展、教育和培養(yǎng),提升物業(yè)服務(wù)人員中的黨員比例。做好已建立黨組織標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),確保全部達(dá)標(biāo)。二是推進(jìn)業(yè)主委員會(huì)黨建工作。街道、社區(qū)要強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào),行業(yè)主管部門要加強(qiáng)督促指導(dǎo),幫助指導(dǎo)物業(yè)小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì),業(yè)主委員會(huì)主任原則上由黨員擔(dān)任,委員長(zhǎng)黨員比例一般應(yīng)在30%以上。街道、社區(qū)黨組織根據(jù)業(yè)主委員會(huì)黨員情況,因地制宜采取多種形式抓好業(yè)主委員會(huì)黨建工作,對(duì)業(yè)主委員會(huì)候選人嚴(yán)格把關(guān),規(guī)范環(huán)節(jié)選舉程序,指導(dǎo)并督促業(yè)主委員會(huì)依法履行職責(zé)。三是加強(qiáng)黨建引領(lǐng)物業(yè)管理。在街道、社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下,積極推進(jìn)社區(qū)、物業(yè)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)人員“交叉任職”“雙向交流”,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“要事共商、社區(qū)共建、問題共解、成果共享”??h住建部門、街道要結(jié)合業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)企業(yè)特點(diǎn),組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),完善物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn),建立業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)企業(yè)考核評(píng)價(jià)機(jī)制,加強(qiáng)黨建工作和業(yè)務(wù)工作的監(jiān)督指導(dǎo),不斷提高管理服務(wù)水平。
(二)創(chuàng)新聯(lián)動(dòng)模式,匯聚整合服務(wù)力量。發(fā)揮街道、社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,注重整合資源,匯聚力量,形成社會(huì)治理“人人參與、人人盡責(zé)”的良好局面,不斷提升黨組織的服務(wù)力、凝聚力和感召力。一是搭建聯(lián)動(dòng)平臺(tái)。街道社區(qū)黨組織要牽頭搭建“1+3+*”聯(lián)動(dòng)平臺(tái),“1”是黨組織,“3”是物業(yè)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)、社區(qū)居委會(huì),“*”是社區(qū)在職黨員和業(yè)主代表、在職黨員志愿服務(wù)隊(duì)、兩新組織黨員志愿者等,形成以社區(qū)黨組織為核心,以物業(yè)企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)為主體,駐區(qū)單位、社區(qū)黨員群眾共同參與的物業(yè)黨建聯(lián)建工作模式。建立社區(qū)居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)企業(yè)和轄區(qū)治理力量共同參加的多方聯(lián)席會(huì)議制度,制定議事規(guī)則和工作流程,定期召開聯(lián)系會(huì)議,協(xié)調(diào)解決矛盾問題,共同為社區(qū)居民服務(wù)。積極引導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)企業(yè)在社區(qū)黨群服務(wù)中心、辦事大廳設(shè)立物業(yè)服務(wù)窗口,受理服務(wù)事項(xiàng),聽取居民群眾的意見建議,打造一體化綜合服務(wù)平臺(tái)。二是推行聯(lián)動(dòng)服務(wù)。物業(yè)企業(yè)黨支部聯(lián)合社區(qū)黨組織,完善聯(lián)動(dòng)巡查、聯(lián)動(dòng)分析、聯(lián)動(dòng)處置的工作機(jī)制,會(huì)同網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員開展進(jìn)門入戶活動(dòng),深入居民群眾家中,聽取居民群眾對(duì)物業(yè)企業(yè)的意見建議,共同研究解決小區(qū)安全、環(huán)境改造、文化和穩(wěn)定涉及業(yè)主和居民群眾切身利益的問題。在物業(yè)小區(qū)開展黨員亮身份、亮承諾、亮服務(wù)、做貢獻(xiàn)活動(dòng),全面推行機(jī)關(guān)事業(yè)單位黨組織、在職黨員到社區(qū)報(bào)到工作。同時(shí)街道社區(qū)黨組織積極推動(dòng)業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)企業(yè)融入社區(qū)治理,對(duì)涉及物業(yè)管理的重大事項(xiàng)、重要問題要及時(shí)公開公示,接受群眾監(jiān)督,讓治理過程更公開、公平、公正。三是創(chuàng)新聯(lián)動(dòng)載體。緊緊圍繞居民群眾需求,社區(qū)黨組織帶領(lǐng)物業(yè)企業(yè)黨支部,找準(zhǔn)黨建工作與物業(yè)管理結(jié)合點(diǎn),積極在社區(qū)開展志愿服務(wù)、文明實(shí)踐、道德講堂、文化惠民、法制宣傳、關(guān)愛特殊家庭、兒童守護(hù)等多種形式的活動(dòng),打造紅色物業(yè)特色服務(wù)品牌,營(yíng)造積極向上的社區(qū)文化氛圍。探索建立具有法律效力的物業(yè)矛盾糾紛調(diào)解委員會(huì),由法院、住建、司法以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)人民調(diào)解委員會(huì)等各單位相關(guān)人員共同組建物業(yè)矛盾糾紛調(diào)解委員會(huì),指導(dǎo)和調(diào)處物業(yè)矛盾糾紛。
(三)創(chuàng)新考核激勵(lì),提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。一是突出黨建工作考核。把“紅色物業(yè)”工作納入黨組織書記述職評(píng)議內(nèi)容和城市基層黨建成效考核內(nèi)容,包括物業(yè)企業(yè)建立黨組織情況、發(fā)揮黨組織、黨員作用及落實(shí)開展黨的工作、配合街道、社區(qū)黨組織開展工作等方面。二是定期組織考評(píng)。縣住建局和街道、社區(qū)黨組織圍繞物業(yè)企業(yè)兌現(xiàn)承諾、履行職責(zé)、開展黨建工作等情況,實(shí)行監(jiān)測(cè)和年度考核的量化考核辦法,對(duì)轄區(qū)物業(yè)企業(yè)進(jìn)行評(píng)比,評(píng)比結(jié)果納入對(duì)物業(yè)企業(yè)評(píng)價(jià)考核的重要依據(jù)。三是考核結(jié)果運(yùn)用。開展“紅色物業(yè)”示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng),把基礎(chǔ)扎實(shí)、工作推進(jìn)較好的社區(qū)作為“紅色物業(yè)”工程示范點(diǎn),加大工作指導(dǎo)力度,加強(qiáng)資金保障,使優(yōu)中更優(yōu)、好中更好。同時(shí),對(duì)未及時(shí)按照物業(yè)服務(wù)合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、按規(guī)定繳納維修資金以及違反小區(qū)公共秩序的黨員、干部,由所在黨支部、單位進(jìn)行談話提醒并報(bào)組織部門備案。
四、實(shí)施步驟
(一)宣傳動(dòng)員階段(2022年4月)。廣泛開展宣傳動(dòng)員,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),全面宣傳“紅色物業(yè)”工程有關(guān)內(nèi)容及工作要求,為提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量營(yíng)造良好工作氛圍和輿論環(huán)境。
(二)組織實(shí)施階段(2022年5月-2022年7月)。全面推進(jìn)“紅色物業(yè)”試點(diǎn)建設(shè)。建設(shè)“紅色陣地”,由縣住建局和各街道完成對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)企業(yè)調(diào)查摸底,推動(dòng)符合條件的物業(yè)企業(yè)成立黨組織,加強(qiáng)黨組織規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);
激活“紅色細(xì)胞”,建立物業(yè)企業(yè)、社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)、志愿者等社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍,充分發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用;
開展“紅色活動(dòng)”,不定期組織開展免費(fèi)醫(yī)療咨詢、免費(fèi)健康檢查、免費(fèi)法律咨詢等志愿活動(dòng),帶動(dòng)廣大居民理解、支持、參與“紅色物業(yè)”工作,凝聚人心、傳播正能量。
(三)攻堅(jiān)突破階段(2022年8月-2022年10月)??h委組織部門聯(lián)合住建局和相關(guān)職能部門召開會(huì)議,根據(jù)責(zé)任分工和目標(biāo)任務(wù),結(jié)合實(shí)際,制定標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化措施,有序推進(jìn)??h住建局結(jié)合轄區(qū)物業(yè)企業(yè)黨組織和黨員情況,成立物業(yè)企業(yè)行業(yè)黨委,黨委書記由縣住建局黨組書記擔(dān)任,副書記由縣委組織部分管負(fù)責(zé)人和縣住建局分管黨建負(fù)責(zé)人擔(dān)任,委員由市場(chǎng)監(jiān)督管理局、住建局、自然資源局、街道辦事處等有關(guān)負(fù)責(zé)同志擔(dān)任,加強(qiáng)對(duì)“紅色物業(yè)”工程的領(lǐng)導(dǎo)。積極開展系列黨建活動(dòng),與社區(qū)治理、區(qū)域共建和便民服務(wù)統(tǒng)籌結(jié)合、同步推進(jìn)。
(四)總結(jié)推廣階段(2022年11月-2022年12月)。及時(shí)總結(jié)物業(yè)企業(yè)黨建工作中好的做法和經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步健全完善黨建引領(lǐng)的“紅色物業(yè)”建設(shè)工作機(jī)制,不斷鞏固提高黨建引領(lǐng)城市社區(qū)治理工作成果。
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社區(qū)治理實(shí)施方案篇三
朝農(nóng)街道辦事處地處西湖區(qū)朝陽新城,目前管轄10個(gè)社區(qū)居委會(huì),面積4.8平方公里,常住人口:2.8萬人,近幾年,因朝陽新城的快速發(fā)展,新建樓盤多,且大部分樓盤已完工并交付使用,業(yè)主正在陸續(xù)入住,現(xiàn)都由新光、五坊、天琴灣西苑、天琴灣東苑、隆泰苑、向陽社區(qū)代管新建樓盤,共管轄新建樓盤14個(gè),總住戶1萬4千余戶。為深入貫徹落實(shí)中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見》(中發(fā)[20xx]13號(hào)),根據(jù)民政部《關(guān)于做好20xx年全國(guó)社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)工作的通知》精神,結(jié)合我街道實(shí)際,以“推進(jìn)社區(qū)分類治理實(shí)現(xiàn)服務(wù)精準(zhǔn)施策”為主題,大力推進(jìn)街道社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新。為確保我街道實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)如期完成,現(xiàn)制訂如下實(shí)施方案:
認(rèn)真落實(shí)中發(fā)[20xx]13號(hào)文件精神,以強(qiáng)化黨建工作為引領(lǐng),以擴(kuò)大居民參與為基礎(chǔ),以解決問題為導(dǎo)向,以居民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),以優(yōu)化社區(qū)服務(wù)為重點(diǎn),以深化居民自治為內(nèi)核,以創(chuàng)新體制機(jī)制為保障,以營(yíng)造和諧溫馨社區(qū)氛圍為追求,切實(shí)推動(dòng)社會(huì)治理重心向基層下移,實(shí)現(xiàn)政府治理和社會(huì)調(diào)節(jié)、居民自治良性互動(dòng),打造共建共治共享的社區(qū)治理格局,為建設(shè)美麗幸福西湖提供有力保證。
1.堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),確保方向。推進(jìn)社區(qū)基層黨組織建設(shè),切實(shí)發(fā)揮基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心作用,確保社區(qū)治理始終保持正確政治方向。
2.堅(jiān)持以人為本,服務(wù)居民。堅(jiān)持黨的群眾路線,相信群眾、團(tuán)結(jié)群眾、發(fā)動(dòng)群眾、依靠群眾,把服務(wù)居民、造福居民作為社區(qū)治理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn);依靠居民,依法有序組織居民參與社區(qū)治理,實(shí)現(xiàn)人人參與、人人盡力、人人共享。
3.堅(jiān)持改革創(chuàng)新,依法治理。強(qiáng)化問題導(dǎo)向和底線思維,積極推進(jìn)社區(qū)治理理論創(chuàng)新、實(shí)踐創(chuàng)新、制度創(chuàng)新。
4.堅(jiān)持因地制宜,突出特色。結(jié)合自身資源、條件和人文特色,制定針對(duì)性工作思路和推進(jìn)策略,形成既有共性又有特色的街道社區(qū)分類治理模式。
5.堅(jiān)持統(tǒng)籌推進(jìn),重心向下。動(dòng)員協(xié)調(diào)各方力量、各個(gè)層次、各項(xiàng)工作,統(tǒng)籌結(jié)合,共建共享共進(jìn)。把眼光、資源、管理、服務(wù)向下,真正做到基層“吹哨”、部門“報(bào)到”。
推進(jìn)社區(qū)分類治理,實(shí)現(xiàn)服務(wù)精準(zhǔn)施策。
根據(jù)朝農(nóng)街道的實(shí)際,結(jié)合社區(qū)房屋結(jié)構(gòu)、人口密度、環(huán)境設(shè)施及居民結(jié)構(gòu)等要素,對(duì)社區(qū)進(jìn)行細(xì)化分類,根據(jù)不同類型社區(qū)的優(yōu)勢(shì)、短板和特征,充分考慮不同類型社區(qū)居民特點(diǎn)及需求差異,制定針對(duì)性治理方案和措施,配套個(gè)性化治理方式和方法,尤其在社區(qū)治理資源配置、社區(qū)服務(wù)供給、社區(qū)居民自治等方面實(shí)施共性差異化相結(jié)合治理,提高社區(qū)治理的精細(xì)化程度和精準(zhǔn)化水平。通過二年探索實(shí)踐,將“精細(xì)化治理、精準(zhǔn)化服務(wù)”理念融入社區(qū)治理全過程,著力打造社區(qū)分類治理西湖模式,為中西部地區(qū)乃至全國(guó)城市社區(qū)探索實(shí)施分類治理提供有益參考和借鑒。
(一)推行社區(qū)科學(xué)分類
組織開展社區(qū)情況專題摸底調(diào)查活動(dòng),對(duì)全街道10個(gè)社區(qū)進(jìn)行全面摸底和梳理。在此基礎(chǔ)上,充分考慮人口、地域、文化、設(shè)施等社區(qū)基本要素,依據(jù)人口密度、居民構(gòu)成、小區(qū)特征、物業(yè)模式等差異情況,將全街道10個(gè)社區(qū)分為以下三種類型。
1.超高密度開放式老舊社區(qū)
涼傘樹社區(qū)、紅苗社區(qū)、灌嬰路社區(qū)、五坊社區(qū)、新光社區(qū)。主要特點(diǎn):社區(qū)內(nèi)無65歲以上老年人占比大于20%;“4050”下崗人員多,居民交往密切,相互熟悉,對(duì)社區(qū)有較高的認(rèn)同感和歸屬感;社區(qū)具有濃厚的文化地域特色。
存在的主要問題:生活環(huán)境臟亂差,房屋老化、基礎(chǔ)設(shè)施不配套,物業(yè)管理缺位,人員復(fù)雜、利益訴求多樣,居家養(yǎng)老需求、困難人員生活保障需求等“剛性”需求不斷增加,社區(qū)資源處于“僧多粥少”的境地。
2.中低密度封閉式商品房社區(qū)
天琴灣東苑社區(qū)、天琴灣西苑社區(qū)。主要特點(diǎn):社區(qū)內(nèi)封閉式商品房小區(qū)居民占社區(qū)居民總數(shù)的50%以上,人口密度每平方公里在5000至10000人之間,各類群體分布比較均衡,65歲以上老年人占比10%左右,失業(yè)率低于2%,居民平均收入水平位于中等以上,主要分布于新城區(qū),大部分有專業(yè)的物業(yè)公司管理,社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施完善,生活環(huán)境優(yōu)美。
存在的主要問題:鄰里關(guān)系較為冷漠,居民與物業(yè)公司矛盾沖突不斷,業(yè)委會(huì)難以獲得大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同,物業(yè)公司提供服務(wù)得不到很好的監(jiān)督整改;街道和居委會(huì)對(duì)小區(qū)的治理,沒有發(fā)揮應(yīng)有的監(jiān)督和指導(dǎo)作用;職能部門對(duì)小區(qū)的管理各自為政,與居民、居委會(huì)、業(yè)委會(huì)未建立有效的銜接溝通機(jī)制;一些小區(qū)日常生活并不便利。
3.低密度回遷式安置片區(qū)
隆泰苑社區(qū)、向陽社區(qū)、悅湖社區(qū)。主要特點(diǎn):是典型的城市化進(jìn)程中興起的居民區(qū),一種是農(nóng)場(chǎng)社區(qū)居民集中安置區(qū),土地被征用,由本場(chǎng)建成安置小區(qū)集中居?。涣硪环N是保障房小區(qū),提供給保障房申請(qǐng)家庭。地段主要集中于新城區(qū);人口密度每平方公里一般在5000人以下,65歲以上老年人占比大于10%,失業(yè)率大于4,5%。
存在的主要問題:人戶分離現(xiàn)象普遍,空心化程度較高;居民之間關(guān)系疏離,對(duì)社區(qū)缺乏歸屬感,公共事務(wù)沒人管理;社區(qū)配套設(shè)施缺失,社區(qū)建設(shè)層次相對(duì)較低;擁有非市場(chǎng)化專業(yè)化的物業(yè)管理,社區(qū)自治水平低下,人居觀念落后,農(nóng)民變居民的進(jìn)度緩慢,平房進(jìn)樓房適應(yīng)能力不夠;精神生活貧乏,麻將室、棋牌室、茶室散布小區(qū),甚至黃賭毒偶有發(fā)生。
(二)推進(jìn)多元主體、更好服務(wù)轄區(qū)居民
實(shí)施社區(qū)“大黨委”工程。在所有社區(qū)全面推行“雙向服務(wù)、全域融合”的社區(qū)“大黨委”。
在堅(jiān)持黨組織隸屬關(guān)系不變的前提下,打破原有以條為主、條塊分割的封閉式黨建模式,在橫向創(chuàng)建以社區(qū)“大黨委”為組織核心,非公經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織、駐區(qū)單位黨組織和群團(tuán)組織等共同參與的`組織設(shè)置新架構(gòu);在縱向理順街道綜合黨委—社區(qū)“大黨委”—網(wǎng)格黨支部—“黨群微家”黨小組“四位一體”的黨組織網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建“縱向到底、橫向到邊”的組織全覆蓋,推動(dòng)街道社區(qū)黨建、駐區(qū)單位黨建、行業(yè)黨建互聯(lián)互動(dòng),促進(jìn)責(zé)任聯(lián)動(dòng)、組織聯(lián)席、資源聯(lián)享、黨員聯(lián)管、活動(dòng)聯(lián)辦、民事聯(lián)商,實(shí)現(xiàn)全區(qū)域統(tǒng)籌、各方面聯(lián)動(dòng)、多領(lǐng)域融合,著力提高城市基層黨建整體效應(yīng),促進(jìn)基層治理水平提升。
實(shí)行社區(qū)公共資源優(yōu)化整合。探索“一委一站多居”扁平化社區(qū)管理體制,針對(duì)人口密度較高的超高密度開放式老舊社區(qū),整合現(xiàn)有鄰近的兩個(gè)社區(qū)的場(chǎng)地資源,集中設(shè)置一個(gè)區(qū)域化中心社區(qū)工作站,專職從事社區(qū)公共事務(wù)服務(wù);剩余的原居委會(huì)的社區(qū)服務(wù)和辦公用房,用于居委會(huì)開展居民自治和服務(wù)場(chǎng)所,并對(duì)社區(qū)人財(cái)物進(jìn)一步合理調(diào)配,達(dá)到資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的效果。
探索“全崗?fù)ā鄙鐓^(qū)綜合服務(wù)模式。對(duì)社區(qū)工作人員開展全科業(yè)務(wù)培訓(xùn),建立工作運(yùn)行機(jī)制,制定“首問接待”等制度,打破社區(qū)專職工作條線壁壘,實(shí)行“全天候接待、全方位受理、全過程負(fù)責(zé)”,讓居民群眾始終“找得到人、辦得了事”。
在所有社區(qū)逐步實(shí)現(xiàn)“1+5+x”社區(qū)鄰里中心全覆蓋。20xx年在蘭宮路社區(qū)尚水花園小區(qū)建設(shè)一個(gè)“1+5+x”社區(qū)鄰里中心。圍繞生活便捷化目標(biāo),逐步構(gòu)建“15分鐘+24小時(shí)”生活服務(wù)圈,以黨建為統(tǒng)領(lǐng),配套教育、醫(yī)療、助老、商業(yè)、文體5類基本服務(wù)形態(tài)及若干衍生業(yè)態(tài);使“鄰里中心”成為營(yíng)造社區(qū)文化、薈萃社區(qū)精神、增進(jìn)鄰里和睦的客廳;成為匯聚生活服務(wù)、為老服務(wù)、健康服務(wù)以及其他服務(wù)的綜合體。
實(shí)施“老舊小區(qū)環(huán)境提升”工程。針對(duì)超高密度開放式老舊社區(qū)存在的環(huán)境臟亂差、基礎(chǔ)設(shè)施老舊缺失問題,優(yōu)先將該類社區(qū)納入到政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目,每年投入資金實(shí)施一批社區(qū)環(huán)境改造項(xiàng)目,積極推進(jìn)微改造、美麗樓院打造。達(dá)到“路平道凈、線齊物整、燈亮墻美”,改善居民生活環(huán)境。
(一)前期準(zhǔn)備階段(20xx年3月)
1.制定實(shí)施方案。在對(duì)全街道10個(gè)社區(qū)進(jìn)行調(diào)查摸底并廣泛聽取街道、社區(qū)意見基礎(chǔ)上,根據(jù)西湖區(qū)民政局申報(bào)要求,結(jié)合實(shí)際,制定《朝農(nóng)街道開展全國(guó)社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)工作實(shí)施方案》。
2.組織調(diào)研學(xué)習(xí)。組織有關(guān)人員赴國(guó)內(nèi)社區(qū)治理先進(jìn)地區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)考察,注重借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)做法,結(jié)合實(shí)際,完善推進(jìn)社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新的政策措施。
3.成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。建立街道辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),相關(guān)科室為成員的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制,統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)創(chuàng)建工作。
(二)深入實(shí)踐階段(20xx年4月-20xx年12月)
1.開展試點(diǎn)(20xx年4-12月)。結(jié)合社區(qū)分類,選取2個(gè)社區(qū)進(jìn)行分類治理試點(diǎn),及時(shí)總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
2.全面實(shí)施(20xx年1-12月)。總結(jié)推廣試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),在街道10個(gè)社區(qū)全面推行分類治理。
(三)總結(jié)推廣階段(20xx年1月-20xx年3月)
對(duì)三年實(shí)驗(yàn)成果進(jìn)行全面總結(jié)評(píng)估,對(duì)發(fā)現(xiàn)的瓶頸和短板提出針對(duì)性舉措,予以完善,在總結(jié)中推動(dòng)實(shí)驗(yàn)成果落地;對(duì)照實(shí)驗(yàn)各項(xiàng)任務(wù)要求,固強(qiáng)補(bǔ)弱,確保成效。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌推進(jìn)。成立朝農(nóng)街道社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組),由街道辦事處書記總負(fù)責(zé),街道主任任組長(zhǎng),班子成員任副組長(zhǎng),街道各科室等為成員,辦公室設(shè)在街道社會(huì)事務(wù)辦,辦公室主任由街道分管民政領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。各社區(qū)要成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),結(jié)合實(shí)際制定符合社區(qū)特色的方案,強(qiáng)化組織指導(dǎo),切實(shí)抓好任務(wù)落實(shí),確保實(shí)驗(yàn)任務(wù)有序推進(jìn)、如期完成。
領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌推進(jìn)社會(huì)治理和服務(wù)創(chuàng)新各項(xiàng)工作。把此項(xiàng)工作納入朝農(nóng)街道辦事處的重要議事日程,定期召開創(chuàng)建工作專題會(huì),研究討論實(shí)驗(yàn)任務(wù)推進(jìn)情況;各成員科室要結(jié)合各自職責(zé),密切協(xié)作,分工配合,共同推進(jìn)此項(xiàng)工作。
(二)保障資金,加大投入。積極推進(jìn)社區(qū)治理理論創(chuàng)新、實(shí)踐創(chuàng)新、制度創(chuàng)新;獎(jiǎng)勵(lì)社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新工作中的優(yōu)秀“社區(qū)帶頭人”、“居民領(lǐng)袖”、社會(huì)組織負(fù)責(zé)人等先進(jìn)個(gè)人,扶持社區(qū)治理重點(diǎn)項(xiàng)目,建立長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制,全面提升朝農(nóng)街道社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新水平,確保工作順利開展。
(三)加強(qiáng)督查,推進(jìn)工作。加強(qiáng)工作督查,將社區(qū)治理工作納入年度綜合目標(biāo)考核范圍,社區(qū)治理工作、共建共商共管共治工作納入社區(qū)書記每年述職內(nèi)容。各社區(qū)每季度向街道工作領(lǐng)導(dǎo)小組書面匯報(bào)工作開展情況,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),街道工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室采取定期和不定期的方式,對(duì)各社區(qū)開展社區(qū)治理工作進(jìn)行抽查和督查。
社區(qū)治理實(shí)施方案篇四
按照市委組織部要求,為了進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作,加快推進(jìn)街道社區(qū)社會(huì)管理體制和服務(wù)機(jī)制創(chuàng)新,不斷提升管理服務(wù)水平,經(jīng)區(qū)委7月25日常委會(huì)議研究,決定以**社區(qū)為單位,探索創(chuàng)新社會(huì)管理新模式?,F(xiàn)就加強(qiáng)和改進(jìn)**社區(qū)社會(huì)管理試點(diǎn)工作制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,積極探索加強(qiáng)社會(huì)管理服務(wù)的新模式、新途徑、新方法,全面提高街道社區(qū)社會(huì)管理服務(wù)科學(xué)化、規(guī)范化、制度化水平。
二、目標(biāo)任務(wù)
(一)解決遺留問題,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。**安居工程小區(qū)是甘肅省第一批建設(shè)的經(jīng)濟(jì)適用房之一,現(xiàn)有住宅樓36幢,建筑面積145,677平方米,住戶1552戶,人口5340人。由于歷史遺留問題,物業(yè)管理癱瘓給居民群眾正常生活帶來諸多不便,需要徹底解決。
1、依法完成業(yè)主委員會(huì)換屆。由北街辦負(fù)責(zé),加強(qiáng)物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及政策宣傳工作,引導(dǎo)小區(qū)居民提高自我管理能力,指導(dǎo)安居工程小區(qū)依法完成業(yè)主委員會(huì)換屆工作。
2、移交公用配套設(shè)施。由住建局負(fù)責(zé),北街辦配合,對(duì)小區(qū)內(nèi)供熱、供水、排污等設(shè)施進(jìn)行全面摸底,對(duì)管理服務(wù)樓、供熱站東側(cè)房屋等國(guó)有資產(chǎn),以及相關(guān)賬務(wù)、資料全部移交北街辦管理;對(duì)公廁、自行車房、地下停車庫等公用設(shè)施設(shè)備,移交新成立的業(yè)主委員會(huì),并按程序交付物業(yè)公司管理使用。
3、規(guī)范物業(yè)管理。由北街辦負(fù)責(zé),住建局配合,指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定,按照公開、市場(chǎng)化運(yùn)作的原則,做好現(xiàn)代化物業(yè)公司的選聘工作,對(duì)小區(qū)物業(yè)進(jìn)行規(guī)范化管理。
4、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。由北街辦負(fù)責(zé),住建局、城管局、園林局、環(huán)衛(wèi)局、文廣局、公安分局、供排水公司、供熱辦、體育事業(yè)管理服務(wù)中心配合,全面加強(qiáng)**安居小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),對(duì)供熱、供水、體育、安保等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行全面維修,確保**安居小區(qū)環(huán)境整潔、安全有序,各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證居民日常生產(chǎn)、生活和文體需求。
(二)建設(shè)“三維數(shù)字社會(huì)管理系統(tǒng)”平臺(tái),實(shí)現(xiàn)管理信息化。建設(shè)以“五大系統(tǒng)”(地理信息系統(tǒng)、“民情通”呼叫服務(wù)系統(tǒng)、干部績(jī)效評(píng)價(jià)考核系統(tǒng)、人口信息系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng))和“十大模塊”(黨的建設(shè)、精神文明、司法綜治、群團(tuán)組織、計(jì)劃生育、社會(huì)保障、文化體育、城管衛(wèi)生、志愿幫扶和社區(qū)服務(wù))為主要內(nèi)容的“三維數(shù)字社會(huì)管理系統(tǒng)”,實(shí)現(xiàn)“六大功能”(“區(qū)域化”信息綜合瀏覽查詢功能、“專業(yè)化”社區(qū)特色服務(wù)功能、“規(guī)范化”基礎(chǔ)信息分類匯總功能、“動(dòng)態(tài)化”數(shù)據(jù)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析功能、“全景化”街面實(shí)景視頻管理功能和“科學(xué)化”干部績(jī)效考評(píng)功能)。
1、由北街辦負(fù)責(zé),區(qū)委組織部指導(dǎo)協(xié)調(diào),按期實(shí)施**社區(qū)“三維數(shù)字社會(huì)管理系統(tǒng)”建設(shè)工作。
2、由財(cái)政局負(fù)責(zé),為“三維數(shù)字社會(huì)管理系統(tǒng)”建設(shè)提供必要的財(cái)力支持。
3、由民政局負(fù)責(zé),協(xié)助解決**社區(qū)辦公場(chǎng)所和經(jīng)費(fèi)問題。
4、由北街辦負(fù)責(zé),區(qū)委政法委指導(dǎo)協(xié)調(diào),建設(shè)社區(qū)治安防控體系。
5、由北街辦負(fù)責(zé),確定有資質(zhì)的公司制作“三維數(shù)字社會(huì)管理系統(tǒng)”。
6、由北街辦負(fù)責(zé),與電信部門聯(lián)系開設(shè)“民情通”熱線電話。
(三)建立“總理春節(jié)話民生”紀(jì)念室,實(shí)現(xiàn)管理人文化。近年來,國(guó)家、省、市、區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次到社區(qū)調(diào)研指導(dǎo)工作,特別是20春節(jié)前夕,中共中央政治局常委、國(guó)務(wù)院總理溫家寶到**社區(qū)與群眾共談民生、共慶佳節(jié)。為了體現(xiàn)黨和政府對(duì)社區(qū)工作的關(guān)心和支持、對(duì)基層群眾的關(guān)懷和關(guān)注,展示社區(qū)發(fā)展歷程及工作成效,建立“總理春節(jié)話民生”紀(jì)念室。
1、由新聞網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé),搜集整理溫總理在慶陽調(diào)研期間相關(guān)影像資料,制作“溫家寶總理在**社區(qū)與干部群眾“春節(jié)談民生”記錄片。
2、由新聞網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé),北街辦配合,收集整理反映社區(qū)發(fā)展的影像資料,制作**社區(qū)工作專題片。
3、由文廣局負(fù)責(zé),北街辦配合,建立小區(qū)圖書室,配備圖書及音響設(shè)備等,規(guī)范文藝團(tuán)體活動(dòng),活躍居民文化生活。
(四)加強(qiáng)為民服務(wù)體系建設(shè),實(shí)現(xiàn)管理精細(xì)化。建立以夯實(shí)基礎(chǔ)陣地、搭建平臺(tái)載體、解決民生問題、文明便捷服務(wù)為主要內(nèi)容的為民服務(wù)體系建設(shè),為居民群眾提供全覆蓋、全天候、全方位的.精細(xì)化服務(wù)。
1、由組織部、民政局負(fù)責(zé),北街辦配合,加強(qiáng)基層政權(quán)建設(shè),制定社區(qū)黨組織和居委會(huì)換屆方案,指導(dǎo)**社區(qū)順利完成換屆工作。
2、由北街辦負(fù)責(zé),對(duì)黨的建設(shè)、精神文明、計(jì)劃生育、民生保障等工作進(jìn)行科學(xué)整合,完善便民服務(wù)大廳,為居民群眾提供“一站式”服務(wù)。
3、由城管局負(fù)責(zé),對(duì)小區(qū)營(yíng)業(yè)門店門頭招牌進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,對(duì)小區(qū)及周邊亂潑亂倒、亂擺亂放等不良行為進(jìn)行專項(xiàng)整治。
4、由公安分局負(fù)責(zé),加強(qiáng)對(duì)小區(qū)及周邊治安環(huán)境整治,努力打造安全文明的宜居小區(qū)。
5、由北街辦負(fù)責(zé),環(huán)衛(wèi)局配合,加強(qiáng)社區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè),對(duì)小區(qū)公廁進(jìn)行維修,指導(dǎo)物業(yè)公司搞好小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。
三、實(shí)施步驟
**社區(qū)社會(huì)管理服務(wù)工作,從2012年8月1日開始,到2012年10月31日結(jié)束,共分三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)宣傳動(dòng)員,制定方案(2012年8月1日至8月31日)。學(xué)習(xí)市、區(qū)關(guān)于社會(huì)管理創(chuàng)新方面的相關(guān)精神,了解開展社區(qū)社會(huì)服務(wù)管理試點(diǎn)的重要性,組織人員深入小區(qū)住戶家中,做好思想動(dòng)員工作,為試點(diǎn)工作順利開展奠定基礎(chǔ)。成立組織機(jī)構(gòu),各責(zé)任單位結(jié)合實(shí)際研究制定各自《實(shí)施方案》,明確工作目標(biāo)任務(wù)。
(二)全面實(shí)施,深入推進(jìn)(9月1日至10月20日)。召開**社區(qū)社會(huì)管理創(chuàng)新工作會(huì)議,安排部署工作,明確責(zé)任分工,推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)。
(三)總結(jié)驗(yàn)收,整章建制(10月21日至10月31日)。對(duì)社區(qū)社會(huì)管理服務(wù)工作進(jìn)行全面總結(jié)驗(yàn)收,查缺補(bǔ)漏。建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度,形成一套科學(xué)合理的社區(qū)社會(huì)管理服務(wù)運(yùn)行機(jī)制。
四、保障措施
1、加強(qiáng)輿論宣傳,營(yíng)造良好氛圍。街辦社區(qū)要抽調(diào)得力工作人員,通過懸掛橫幅、刷寫標(biāo)語、印發(fā)宣傳資料以及廣播電視、網(wǎng)絡(luò)、簡(jiǎn)報(bào)等多種形式,大力宣傳社區(qū)社會(huì)管理創(chuàng)新工作的重要意義,動(dòng)員廣大居民群眾積極參與支持,確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。
2、加強(qiáng)配合協(xié)作,推動(dòng)工作落實(shí)。各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人要高度重視試點(diǎn)工作,根據(jù)部門職責(zé),全力參與、配合搞好**社區(qū)社會(huì)管理創(chuàng)新試點(diǎn)工作,按期完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、加強(qiáng)督促檢查,嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。要圍繞社區(qū)社會(huì)服務(wù)管理試點(diǎn)工作目標(biāo)、任務(wù)和具體要求,開展經(jīng)常性督促檢查,隨時(shí)掌握工作進(jìn)展和人員到崗情況,對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,推諉扯皮,影響整體工作進(jìn)展的責(zé)任單位及相關(guān)工作人員要嚴(yán)肅處理。
社區(qū)治理實(shí)施方案篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為全面貫徹落實(shí)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見》(中發(fā)〔20**〕**號(hào))和《中共**省委、**省人民政府關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的實(shí)施意見》(*發(fā)〔20**〕**號(hào)),加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的政府治理和社會(huì)調(diào)節(jié)、居民自治良性互動(dòng),切實(shí)提升全市城鄉(xiāng)社區(qū)治理法治化、科學(xué)化、經(jīng)?;?、精細(xì)化水平和組織化程度,促進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)治理體系和治理能力現(xiàn)代化,全面推進(jìn)綠色社區(qū)、和諧社區(qū)、幸福社區(qū)建設(shè),結(jié)合我市實(shí)際,現(xiàn)制定如下實(shí)施方案。
一、明確目標(biāo),繪制城鄉(xiāng)社區(qū)治理藍(lán)圖
(一)指導(dǎo)思想。全面貫徹黨的十九大精神,堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),緊緊圍繞統(tǒng)籌推進(jìn)“五位一體”總體布局和協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局,堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、固本強(qiáng)基,以人為本、服務(wù)居民,改革創(chuàng)新、依法治理,城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)發(fā)展,因地制宜、突出特色的原則,以居民需求為導(dǎo)向、以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,健全體系、整合資源、增強(qiáng)能力,努力把城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)成為和諧有序、綠色文明、創(chuàng)新包容、共建共享的幸福家園。加快推進(jìn)**綠色轉(zhuǎn)型全面振興,為打造“實(shí)力**”“魅力**”“活力**”“綠色**”“幸福**”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)基本原則。
——堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),固本強(qiáng)基。加強(qiáng)黨對(duì)城鄉(xiāng)社區(qū)治理工作的領(lǐng)導(dǎo),推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)基層黨組織建設(shè),切實(shí)發(fā)揮基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心作用,帶領(lǐng)群眾堅(jiān)定不移貫徹黨的路線方針政策,確保城鄉(xiāng)社區(qū)治理始終保持正確政治方向。
——堅(jiān)持以人為本,服務(wù)居民。樹立以人民為中心的發(fā)展思想,把服務(wù)居民、造福居民作為城鄉(xiāng)社區(qū)治理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),堅(jiān)持依靠居民、依法有序組織居民群眾參與社區(qū)治理,實(shí)現(xiàn)人人參與、人人盡力、人人共享。
——堅(jiān)持改革創(chuàng)新,依法治理。強(qiáng)化問題導(dǎo)向和底線思維,積極推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)治理理論創(chuàng)新、實(shí)踐創(chuàng)新、制度創(chuàng)新。弘揚(yáng)社會(huì)主義法治精神,堅(jiān)持運(yùn)用法治思維和法治方式推進(jìn)改革,建立懲惡揚(yáng)善長(zhǎng)效機(jī)制,破解城鄉(xiāng)社區(qū)治理難題。
——堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,協(xié)調(diào)發(fā)展。適應(yīng)城鄉(xiāng)發(fā)展一體化和基本公共服務(wù)均等化要求,促進(jìn)公共資源在城鄉(xiāng)間均衡配置。統(tǒng)籌謀劃城鄉(xiāng)社區(qū)治理工作,注重以城帶鄉(xiāng)、以鄉(xiāng)促城、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同提高,促進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)治理協(xié)調(diào)發(fā)展。
——堅(jiān)持因地制宜,突出特色。推動(dòng)各地立足自身資源稟賦、基礎(chǔ)條件、人文特色等實(shí)際,確定加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的發(fā)展思路和推進(jìn)策略,實(shí)現(xiàn)頂層設(shè)計(jì)和基層實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,加快形成既有共性又有特色的城鄉(xiāng)社區(qū)治理模式。
(三)總體目標(biāo)。到20**年,社區(qū)綜合治理的政策體系更加完備,黨組織領(lǐng)導(dǎo)的社區(qū)組織建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)有力,多元共治的體制機(jī)制更加健全;
社區(qū)準(zhǔn)入制度全面建立,公共服務(wù)高效規(guī)范;
便民服務(wù)體系更加完善,服務(wù)水平全面提升;
社區(qū)綜合保障能力和信息化應(yīng)用水平全面提高;
社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作人才隊(duì)伍互為支撐的“三社聯(lián)動(dòng)”服務(wù)格局基本形成。居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感、歸屬感、幸福感、責(zé)任感、榮譽(yù)感得到增強(qiáng)。到2025年,城鄉(xiāng)社區(qū)治理體制更加成熟定型,城鄉(xiāng)社區(qū)治理能力更為精準(zhǔn)全面,綜合治理和服務(wù)水平顯著提高,為夯實(shí)黨的執(zhí)政根基、鞏固基層政權(quán)提供有力支撐,為推進(jìn)社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、明確分工,健全完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理體系
三、明確要求,不斷提升城鄉(xiāng)社區(qū)治理水平
四、強(qiáng)化措施,著力補(bǔ)齊城鄉(xiāng)社區(qū)治理短板
五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),為推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)治理提供有力保障
(一)完善領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。各級(jí)黨委和政府要把城鄉(xiāng)社區(qū)治理工作納入重要議事日程,完善黨委和政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),相關(guān)部門和群團(tuán)組織密切配合,社會(huì)力量廣泛參與的城鄉(xiāng)社區(qū)治理工作格局。建立健全城鄉(xiāng)社區(qū)治理協(xié)調(diào)工作機(jī)制,抓好統(tǒng)籌指導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)、資源整合和督促檢查。要建立研究決定城鄉(xiāng)社區(qū)治理工作重大事項(xiàng)制度,定期研究城鄉(xiāng)社區(qū)治理工作。各縣(市、區(qū))黨委書記要認(rèn)真履行第一責(zé)任人職責(zé),街道黨工委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記要履行好直接責(zé)任人職責(zé)。要把城鄉(xiāng)社區(qū)治理工作納入黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部政績(jī)考核指標(biāo)體系,納入縣鄉(xiāng)黨委書記抓基層黨建工作述職評(píng)議考核。全面推進(jìn)幸福社區(qū)工程建設(shè),逐步建立以社區(qū)居民滿意度為主要衡量標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)治理評(píng)價(jià)體系和評(píng)價(jià)結(jié)果公開機(jī)制。
(二)完善資金投入機(jī)制。加大財(cái)政保障力度,統(tǒng)籌使用各級(jí)各部門投入城鄉(xiāng)社區(qū)的符合條件的相關(guān)資金,提高資金使用效率,重點(diǎn)支持做好城鄉(xiāng)社區(qū)治理各項(xiàng)工作。積極申請(qǐng)省財(cái)政按現(xiàn)行補(bǔ)助政策對(duì)城市社區(qū)工作經(jīng)費(fèi)給予補(bǔ)助。各縣(市、區(qū))要統(tǒng)籌中央財(cái)政一般性轉(zhuǎn)移支付等現(xiàn)有資金渠道,支持做好城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)工作。不斷拓寬城鄉(xiāng)社區(qū)治理資金籌集渠道,鼓勵(lì)通過慈善捐贈(zèng)、設(shè)立社區(qū)基金會(huì)等方式,引導(dǎo)社會(huì)資金投向城鄉(xiāng)社區(qū)治理領(lǐng)域。創(chuàng)新城鄉(xiāng)社區(qū)治理資金使用機(jī)制,有序引導(dǎo)居民群眾參與確定資金使用方向和服務(wù)項(xiàng)目,全過程監(jiān)督服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施和資金使用。
(三)完善政策標(biāo)準(zhǔn)體系和激勵(lì)宣傳機(jī)制。加強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)治理工作理論政策研究,做好城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展規(guī)劃編制工作,制定“三社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制建設(shè)、政府購(gòu)買城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)等相關(guān)配套政策。加快建立城鄉(xiāng)社區(qū)治理標(biāo)準(zhǔn)體系,研究制定城鄉(xiāng)社區(qū)組織、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)信息化建設(shè)等方面基礎(chǔ)通用標(biāo)準(zhǔn)、管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)施設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)。積極開展城鄉(xiāng)社區(qū)結(jié)對(duì)共建活動(dòng),及時(shí)總結(jié)推廣城鄉(xiāng)社區(qū)治理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),培樹典型。充分發(fā)揮報(bào)刊、廣播、電視等新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體作用,廣泛宣傳城鄉(xiāng)社區(qū)治理創(chuàng)新做法和突出成效,營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心、支持、參與城鄉(xiāng)社區(qū)治理的良好氛圍。各縣(市、區(qū))要按照本方案精神,結(jié)合實(shí)際制定加強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)治理工作的具體方案。各有關(guān)部門要根據(jù)本方案要求和職責(zé)分工,制定貫徹落實(shí)的具體措施。
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社區(qū)治理實(shí)施方案篇六
為了積極推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生工服務(wù)工作,進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能,更好地為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)。結(jié)合上級(jí)精神經(jīng)中心辦公會(huì)研究決定,制定本管理辦法。
1、執(zhí)行主任負(fù)責(zé)制:行政主任為服務(wù)中心的法定代表人,書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚帶領(lǐng)中心工作人員遵守國(guó)家法律、法規(guī)、執(zhí)行黨的路線,方針和政策,落實(shí)黨的各項(xiàng)政策,保證政令暢通,圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
2、社區(qū)服務(wù)站必須服從中心管理,遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
3、為了強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理,完善服務(wù)功能,加大對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理力度,經(jīng)研究決定由副主任陳力同志分管社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,下設(shè)辦公室,由劉文輝同志任主任,書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生各項(xiàng)工作。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站負(fù)責(zé)人由中心主任提名,中心辦公會(huì)討論通過后,該負(fù)責(zé)人將主持該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的全面工作。
4、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站必須服從中心的直接領(lǐng)導(dǎo),抓好本站的二級(jí)管理:書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,樹立行業(yè)新風(fēng)并做到文明行醫(yī):遵守醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,履行醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé);不得夸大或隱瞞病情,做到依法行醫(yī);加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障病人的身心健康;加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)理念教育,突出以人為本的宗旨,改善服務(wù)態(tài)度。圓滿完成中心交給的公共衛(wèi)生任務(wù)及醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)。
1、為了進(jìn)一步加強(qiáng)城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和發(fā)展,根據(jù)書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,經(jīng)區(qū)衛(wèi)生局批準(zhǔn),書院街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心直轄園林路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、書院街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、城西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、玉泉社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、宇濟(jì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。
2、服務(wù)站性質(zhì):非營(yíng)利性,屬中心派出機(jī)構(gòu),由中心統(tǒng)一管理。
3、科室設(shè)置:科室面積不少于120平方米,設(shè)立全科診斷室、注射室、觀察室、治療室,藥房等,有條件可設(shè)婦檢室、換藥室。有符合為社會(huì)服務(wù)的器械、設(shè)備、通訊工具等。
4、人員:各社區(qū)服務(wù)站配備6名工作人員,最低要求5名專業(yè)技術(shù)人員,各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站有1名主治醫(yī)師擔(dān)任負(fù)責(zé)人,(特殊情況除外)并做到三證齊全,即《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、《專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書》畢業(yè)證。
5、制度齊全:社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站工作制度、全科醫(yī)生管理制度,書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚全科護(hù)士管理制度,財(cái)務(wù)管理制度、人員崗位責(zé)任制、醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程、物價(jià)公開、巡診制度、患者監(jiān)督崗位制度、服務(wù)功能齊全、減免項(xiàng)目分開等。
全面落實(shí)完成局社區(qū)辦、中心制定的20xx年工作計(jì)劃。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)宗旨是以人為本、以健康為中心,主要從事預(yù)防、醫(yī)療、保艦健康教育、計(jì)劃生育指導(dǎo)、飲食衛(wèi)生、職業(yè)心理學(xué)常見病,多發(fā)并診斷明確的慢性病的治療護(hù)理和康復(fù)。走進(jìn)社區(qū)、服務(wù)社區(qū)、建立健全各類疾病檔案及老年保艦書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚老年宣傳活動(dòng)。對(duì)慢性病防治如高壓并心腦血管并糖尿并老年性癡呆癥等及腫瘤、慢阻肺、輕癥精神病人及恢復(fù)的傷殘人員,孕產(chǎn)婦等要建立專案管理,根據(jù)社區(qū)慢性病管理要求定期上門訪視。盡心盡力、盡職盡責(zé)搞好雙向?qū)T\和院前急救,開設(shè)家庭病床等。
1、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作人員,必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)、行業(yè)條例、衛(wèi)生體制改革辦法、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)實(shí)施細(xì)則及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員必須持證上崗,全面服從該站站長(zhǎng)的分配、安排,聽從指揮,全心全意為社區(qū)居民服務(wù)。如違者社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長(zhǎng)有權(quán)辭退,中心在本年度內(nèi)不安排工作,作待崗處理。
3、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)必須按照(孝南區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn))書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),建立健全各項(xiàng)檔案和各項(xiàng)制度。定期舉辦健康教育和各種宣傳義診活動(dòng)。按照中心各站區(qū)域圖全面開展建檔工作,并按確定的慢性病檔案管理,同時(shí)將檔案全部輸入微機(jī)管理,形成活動(dòng)檔案。
4、各衛(wèi)生服務(wù)站的藥品由孝感市中藥材公司統(tǒng)一配送,各站自把價(jià)格關(guān)、質(zhì)量關(guān),嚴(yán)禁私自采購(gòu)藥品,如發(fā)現(xiàn)一起,除沒收藥品外,并處罰款200元。統(tǒng)一稅務(wù)發(fā)票,由中心統(tǒng)一結(jié)算。
5、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的業(yè)務(wù)收全部進(jìn)入中心帳戶,實(shí)行統(tǒng)一管理,書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚各站單獨(dú)核算,根據(jù)各站的位置不同,經(jīng)營(yíng)成本不同,業(yè)務(wù)收入不同等情況,實(shí)行績(jī)效工資制度。帳目日清月結(jié)。違者發(fā)現(xiàn)一次罰款200元,發(fā)現(xiàn)三次以上或有病友舉報(bào)作貪污公款處理。
6、根據(jù)各社區(qū)歷年業(yè)務(wù)收入情況,制定任務(wù):
﹙1﹚書院街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站需完成33萬元業(yè)務(wù)收入,門診人次要達(dá)到14600人次/年,完成該社區(qū)5500人的個(gè)人健康檔案,管理慢性病人550人,完成五大保健等860人的工作。
﹙2﹚園林社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站需完成29萬元業(yè)務(wù)收入,門診人次要達(dá)到12775人次/年,完成該社區(qū)6000人的個(gè)人健康檔案,管理慢性病人600人,完成五大保健等1300人的工作。
﹙3﹚城西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站需完成26萬元業(yè)務(wù)收入,門診人次達(dá)到12775人次/年,完成該社區(qū)5800人的個(gè)人健康檔案,管理慢性病人450人,完成五大保健等750人的工作。
﹙4﹚玉泉路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站需完成6。5萬元業(yè)務(wù)收入,書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚門診人次達(dá)到3650人次/年,完成該社區(qū)3000人的個(gè)人健康檔案,管理慢性病人300人,完成五大保健等700人的工作。
﹙5﹚宇濟(jì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站需完成10萬元的業(yè)務(wù)收入,門診人次達(dá)到4745人次/年,完成該社區(qū)3000人的個(gè)人健康檔案,管理慢性病人320人,完成五大保健等600人的工作。
7、各衛(wèi)生服務(wù)站的工資由責(zé)任人根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況和人員工作量的大小發(fā)放,要體現(xiàn)公平、公正、獎(jiǎng)勤罰賴的原則。服務(wù)站站長(zhǎng)根據(jù)工作需要有業(yè)流水1%的開支權(quán)。同時(shí)站長(zhǎng)享受科主任津貼待遇。
8、中心有權(quán)定期或不定期對(duì)各站進(jìn)行檢查和指導(dǎo),督促各社區(qū)衛(wèi)書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚生服務(wù)站工作。如不服從中心管理辦法或不能完成中心下達(dá)的任務(wù),中心隨時(shí)更換該站站長(zhǎng)及該站工作人員的工作。
9、中心及社區(qū)服務(wù)站工作人員在醫(yī)療過程中違反醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程或人為責(zé)任過錯(cuò)(如用藥不當(dāng),齊量不對(duì),配藥配錯(cuò),醫(yī)護(hù)人員擅自離崗等)造成的醫(yī)療糾紛,醫(yī)療事故等由該服務(wù)站相關(guān)責(zé)任人全部承擔(dān),中心不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)陪償及法律責(zé)任,對(duì)不可預(yù)見的醫(yī)療意外發(fā)生的費(fèi)用采取風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),該服務(wù)站承擔(dān)40%,中心承擔(dān)40%,其它服務(wù)站共同承擔(dān)20%。
積極探索社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作人員的公共衛(wèi)生補(bǔ)貼,工資分配、獎(jiǎng)書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚勵(lì)等激勵(lì)機(jī)制和工作考核機(jī)制:
(1)各站完成中心下達(dá)的任務(wù)后,中心確保20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員20xx年檔案工資100%,因各站人員長(zhǎng)年無休息,按每人每月8天計(jì)算,每天補(bǔ)助40元。超額部分中心、站按1:9進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
﹙2﹚對(duì)工作認(rèn)真,服務(wù)熱情,各項(xiàng)檔案健全,獲得上級(jí)主管部門好評(píng)的服務(wù)站和個(gè)人,中心將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
(3)在國(guó)家投入逐步加大的情況下,逐步落實(shí)公共衛(wèi)生考核經(jīng)費(fèi),按各站實(shí)際工作量經(jīng)中心考核后﹙參照11年方案﹚給予發(fā)放。
為規(guī)范小區(qū)管理,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),我公司將采取一系列的管理措施,確保小區(qū)品質(zhì)。
物業(yè)公司本著“科學(xué)規(guī)范、竭誠(chéng)高效、安全文明、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針,堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)管理念,對(duì)小區(qū)物業(yè)實(shí)施科學(xué)的管理、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗(yàn)及管理資源的基礎(chǔ)上,不斷調(diào)整更新,導(dǎo)入先進(jìn)的管理理念,使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(并高于此標(biāo)準(zhǔn)),確保業(yè)主及使用人綜合滿意率達(dá)到90%以上。
為實(shí)現(xiàn)即定管理目標(biāo),追求最佳的環(huán)境效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,在物業(yè)管理過程中將始終把握以下原則:
(一)服務(wù)第一、管理從嚴(yán)的原則
“服務(wù)第一”是物業(yè)管理的'宗旨,因此管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念,從業(yè)主及使用人的需求出發(fā),強(qiáng)化服務(wù)機(jī)能,豐富服務(wù)內(nèi)涵,提供優(yōu)質(zhì)、周到、及時(shí)的服務(wù)?!肮芾韽膰?yán)”是服務(wù)的保障和基礎(chǔ),包括對(duì)物業(yè)的維護(hù)管理、員工的管理以及對(duì)業(yè)主及使用人不適當(dāng)行為的管理和勸阻,建立嚴(yán)格、周全的管理制度,實(shí)施依法管理、從嚴(yán)管理、科學(xué)管理以確保物業(yè)管理服務(wù)收到應(yīng)有的成效。
(二)專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結(jié)合的原則
在日常管理中,要充分發(fā)揮兩個(gè)積極性,即物業(yè)管理公司的積極性和業(yè)主使用人的積極性。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求,通過服務(wù)中心對(duì)小區(qū)實(shí)施專業(yè)化的管理,同時(shí)努力爭(zhēng)取業(yè)主及使用人的.支持配合,使其能正確使用和維護(hù)物業(yè),并自覺遵守業(yè)主公約,共同創(chuàng)建文明的辦公環(huán)境。
(三)物管為主、多種經(jīng)營(yíng)的原則
在搞好日常管理和常規(guī)服務(wù)的同時(shí),從物業(yè)的實(shí)際出發(fā),開展一系列服務(wù)性的多種經(jīng)營(yíng),既滿足廣大業(yè)主及使用人的不同需求,又增強(qiáng)物業(yè)公司的造血功能,增加經(jīng)濟(jì)積累,以利于更好地為業(yè)主及使用人服務(wù)。
(二)成立物業(yè)服務(wù)中心,配備專業(yè)管理人員,實(shí)施專業(yè)化管理;
(六)依照市場(chǎng)化、企業(yè)化的運(yùn)作方式,提供全方位服務(wù),開展多元化經(jīng)營(yíng)。
社區(qū)治理實(shí)施方案篇七
為了發(fā)揮現(xiàn)代社區(qū)在社會(huì)治理中的積極作用,優(yōu)化社區(qū)治理結(jié)構(gòu),維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定,營(yíng)造良好社區(qū)環(huán)境,提高社會(huì)治理能力,的服務(wù)社區(qū),探索和建立各方參與、功能完善、自己管理、自己服務(wù)的多元化社區(qū),結(jié)合實(shí)際情況,制定幸福社區(qū)社區(qū)治理工作實(shí)施方案。
深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神,努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,以黨的群眾路線教育活動(dòng)為契機(jī),以深化社區(qū)自治為內(nèi)核,以創(chuàng)新治理機(jī)制為保障,構(gòu)建“社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)組織齊抓共管、居民共同參與”的社會(huì)治理合力,探索和建立多元主體參與社區(qū)共治和居民自治相結(jié)合的“54321”社區(qū)治理新模式,變自上而下的社會(huì)管理為上下結(jié)合的社區(qū)治理,解決社區(qū)行政化管理中薄弱環(huán)節(jié)和工作盲區(qū),全面提升社區(qū)社會(huì)治理以及服務(wù)水平,努力把幸福社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、與時(shí)俱進(jìn)、文明祥和的“文化共同體、精神共同體、生活共同體”。
爭(zhēng)取在3年的時(shí)間里,探索和完善“54321”社區(qū)治理模式,在體系建設(shè)上,實(shí)現(xiàn)理順社區(qū)關(guān)系,強(qiáng)化社區(qū)功能,由單一主體治理到多元主體共治共管,形成社區(qū)負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與的新型工作格局。在組織架構(gòu)上,實(shí)現(xiàn)管理體制全覆蓋,從單向行政化管理轉(zhuǎn)變社區(qū)居民廣泛參與自治,社區(qū)“網(wǎng)格化管理”和“扁平化管理”得到全面加強(qiáng)。在品牌塑造上,打造幸福社區(qū)特色品牌,加大社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入力度,全面達(dá)到國(guó)家和諧示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn),逐步擴(kuò)大幸福社區(qū)的影響力和輻射力,切實(shí)提升社區(qū)為民服務(wù)水平和社區(qū)品牌效應(yīng)。
主要包括7個(gè)方面,具體為:
1、社區(qū)服務(wù)與社區(qū)照顧;
2、社區(qū)安全與綜合治理;
3、社區(qū)公共衛(wèi)生與疾病預(yù)防;
4、社區(qū)環(huán)境及物業(yè)管理;
5、社區(qū)文化和精神文明建設(shè);
6、社區(qū)社會(huì)保障與社區(qū)福利等
7、其它涉及社區(qū)居民社會(huì)生活、居民切身利益的事務(wù)。
(一)構(gòu)建“五位一體”,實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理由單一主體到多元主體的轉(zhuǎn)變
“五位一體”是以黨組織為核心,以群眾自治組織、轄區(qū)企事業(yè)單位、社區(qū)社會(huì)組織、社區(qū)居民為補(bǔ)充的參與社區(qū)治理的組織體系。通過探索和建立“五位一體”社區(qū)治理組織體系,形成一個(gè)多方協(xié)同合作的社區(qū)治理網(wǎng)絡(luò),動(dòng)員社會(huì)各主體為社區(qū)治理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,補(bǔ)充社區(qū)治理力量的不足,各方為社區(qū)建設(shè)分擔(dān)事務(wù)和責(zé)任。在“五位一體”多元共治過程中,黨組織、社區(qū)、企事業(yè)單位、社區(qū)社會(huì)組織、社區(qū)居民在社區(qū)治理中融合為一體,通過協(xié)商、合作、整合、互動(dòng)、監(jiān)督、創(chuàng)新的方式,達(dá)到由全社會(huì)來共同參與治理社區(qū)事務(wù)。社區(qū)黨組織要總攬全局、協(xié)調(diào)各方;社區(qū)居委會(huì)轉(zhuǎn)變理念,主動(dòng)適度放權(quán);社區(qū)社會(huì)組織按照市場(chǎng)規(guī)律運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)社會(huì)化;社區(qū)居民在社區(qū)的引導(dǎo)下參與社區(qū),實(shí)現(xiàn)自治。同時(shí),要建立和完善“五位一體”工作聯(lián)席會(huì)議制度,定期通報(bào)治理工作情況,確定治理工作階段性任務(wù),研究解決治理過程中遇到的問題,以保持社區(qū)與居民關(guān)系的持續(xù)良性發(fā)展,實(shí)現(xiàn)社區(qū)對(duì)有關(guān)事務(wù)的善治。
(二)創(chuàng)新“四個(gè)機(jī)制”,實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理由政府與居委會(huì)跳雙人舞到跳群舞的轉(zhuǎn)變
在建立社區(qū)組織體系的過程中,要通過制度設(shè)計(jì),創(chuàng)新“四個(gè)機(jī)制”,調(diào)動(dòng)社區(qū)治理主體,參與到社區(qū)共治中來,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),協(xié)同治理,實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理由政府與居委會(huì)跳雙人舞到跳群舞的轉(zhuǎn)變。
立社區(qū)文化聯(lián)合會(huì);將“六小行業(yè)”整合,成立行業(yè)協(xié)會(huì);引進(jìn)與老百姓生活密切相關(guān)的家政、養(yǎng)老等專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),將其組織化、項(xiàng)目化、信息化,常態(tài)化,服務(wù)社會(huì)治理;要積極發(fā)揮各類社區(qū)社會(huì)組織參與社會(huì)治理、反映訴求、規(guī)范行為、提供公共服務(wù)的作用,使社區(qū)逐步從一些社會(huì)事務(wù)管理和公共服務(wù)領(lǐng)域退出來,讓渡給社區(qū)社會(huì)組織,由社區(qū)社會(huì)組織幫社區(qū)做事,在社區(qū)事務(wù)的治理中發(fā)揮應(yīng)有的`積極作用。加大本社區(qū)社工人才的培養(yǎng)力度,輸送社區(qū)工作者參加上級(jí)社工知識(shí)培訓(xùn),鼓勵(lì)社區(qū)工作者通過自學(xué)取得社工專業(yè)資格證,著力打造社工專業(yè)團(tuán)隊(duì),用專業(yè)的社工理念和方法,創(chuàng)辦、運(yùn)作幸福驛站等社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目,激發(fā)社區(qū)自治活力,促進(jìn)居民自治,幫助居委會(huì)提升自治能力;動(dòng)員社區(qū)志愿者參與社區(qū)治理,把社區(qū)的事情交給志愿者去做,把社區(qū)現(xiàn)有的幸福驛站、社區(qū)圖書室、日間照料、老年學(xué)校等服務(wù)設(shè)施交給社區(qū)居民使用,讓廣大居民群眾參與到社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中。居委會(huì)要加強(qiáng)與社區(qū)社會(huì)組織之間的分工協(xié)作,相互配合,推動(dòng)社區(qū)融合,形成社區(qū)、社團(tuán)、社工三社互動(dòng)的社區(qū)治理機(jī)制。
二是三方(社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,適時(shí)調(diào)整“三方”步調(diào),形成社區(qū)治理合力。在日化家屬區(qū)、東風(fēng)大樓等“三無小區(qū)”(無物管、無主管部門、無人防物防的院落、樓棟)引導(dǎo)成立業(yè)主委員會(huì),由業(yè)主委員會(huì)聘請(qǐng)物業(yè)公司管理小區(qū),以點(diǎn)帶面,逐步做到全覆蓋,真正實(shí)現(xiàn)業(yè)主委員會(huì)的自治管理、物業(yè)公司的專業(yè)管理、居民委員會(huì)的社區(qū)管理相結(jié)合。各主體之間做到相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互補(bǔ)充、聯(lián)合把社區(qū)治理好、服務(wù)好、建設(shè)好。
渠道、多層面地發(fā)掘社區(qū)各類人員,通過開展形式多樣的活動(dòng)來吸引居民共同參與到社區(qū)治理的工作中。
四是三長(zhǎng)(網(wǎng)格長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng))引領(lǐng)機(jī)制。由居民自己選舉產(chǎn)生網(wǎng)格長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng),此“三長(zhǎng)”來自居民并置身于居民當(dāng)中,與居民彼此間相互信任,容易溝通,依靠骨干群眾去做大多數(shù)群眾的工作;發(fā)揮“三長(zhǎng)”在解決環(huán)境治理、文化治理、化解矛盾、協(xié)調(diào)利益、服務(wù)群眾、凝聚人心、排憂解難等社區(qū)事務(wù)中的引領(lǐng)作用,帶動(dòng)和達(dá)到全體居民自覺自愿參與到清理樓道雜物,關(guān)照空巢老人等社區(qū)事務(wù)中,為創(chuàng)造美好幸福家園做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(三)落實(shí)“三項(xiàng)保障”,實(shí)現(xiàn)行政化管理到居民自治的轉(zhuǎn)變
一是保障“四個(gè)制度”的落實(shí),即保障居民代表大會(huì)制度,居民協(xié)商議事制度,居民評(píng)議制度、居務(wù)公開制度的落實(shí)。進(jìn)一步改進(jìn)完善社區(qū)居民自治章程,制定“居規(guī)民約”,開展“自治家園”建設(shè),對(duì)社區(qū)治理中涉及居民切身利益的事項(xiàng),要及時(shí)召開居民代表會(huì)、居民協(xié)商議事會(huì)進(jìn)行協(xié)商、決策、公開。
二是保障“四個(gè)權(quán)利”的落實(shí),即保障知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)的落實(shí)。進(jìn)一步暢通民意訴求渠道,利用好社區(qū)說事室,為居民群眾當(dāng)家作主提供平臺(tái),引導(dǎo)居民群眾以理性、合法的方式表達(dá)個(gè)人意愿,從根本上減少治理過程中出現(xiàn)的矛盾沖突。
三是保障“四個(gè)民主”的落實(shí),即保障民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的落實(shí)。探索成立樓棟自管委員會(huì)等自治組織,真正體現(xiàn)社區(qū)是居民的,居民的事居民自己做主,居民的問題居民自己解決。社區(qū)居委會(huì)不再大包大攬,真正實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民的自己管理、自己教育、自己服務(wù)、自己監(jiān)督,提升社區(qū)治理的能力,推進(jìn)社區(qū)的文明進(jìn)步,真正實(shí)現(xiàn)由行政化管理到社區(qū)居民自治的轉(zhuǎn)變。
(四)樹立“兩個(gè)理念”,實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的“順民”文化向現(xiàn)代的公民文化的轉(zhuǎn)變。
善社區(qū)治理方式方法,深入居民群眾,問需于民,問計(jì)于民,問效于民,了解居民群眾的期待和要求,使不同利益群體的合理訴求得到及時(shí)解決,生產(chǎn)生活安全等利益得到有效維護(hù)。在治理的過程中要換位思考,始終站在居民群眾立場(chǎng)上,特別是站在社區(qū)弱勢(shì)群體的立場(chǎng)上去想問題解決問題,使社區(qū)治理工作更加符合實(shí)際,符合廣大群眾的根本利益,讓人民群眾共享社區(qū)治理創(chuàng)新成果,生活得更加幸福、更有尊嚴(yán)。
二是樹立多元參與治理的理念,社區(qū)要從思想上轉(zhuǎn)變觀念,拋棄傳統(tǒng)的“行政管理”“家長(zhǎng)作風(fēng)”“獨(dú)家經(jīng)營(yíng)”以及“大包大攬”的理念,以開放包容的姿態(tài),樹立多元參與理念;以多種方式聽取、采納居民意見,尊重民意,讓大多數(shù)社區(qū)主體參與社區(qū)治理,以此改善和優(yōu)化社區(qū)與居民的關(guān)系,使社區(qū)的治理工作得到最大多數(shù)群眾的支持和理解,減少社會(huì)矛盾和沖突。同時(shí),社區(qū)應(yīng)開放決策,將一部分權(quán)力讓渡給社區(qū)居民,讓居民參與決策,在決策過程中,社區(qū)與居民形成互動(dòng)和協(xié)同,讓居民充分利用自己的權(quán)力,真正做到從“替民做主到讓民做主”。社區(qū)各主體要轉(zhuǎn)變觀念,以主人翁的姿態(tài)積極主動(dòng)地參與到社會(huì)治理事務(wù)中去,發(fā)揮集體和個(gè)人的智慧,向社區(qū)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,建設(shè)美好家園,創(chuàng)造幸福生活,讓多元參與社會(huì)治理成為一種文化和習(xí)慣,以促進(jìn)多元參與社區(qū)治理的良性發(fā)展。
(五)培育一種社區(qū)精神,由單純的共同生活到彰顯特色的共筑精神家園的轉(zhuǎn)變。
社區(qū)居委會(huì)要按照社會(huì)主義核心價(jià)值觀的核心要求,結(jié)合本社區(qū)特點(diǎn),牢牢把握“崇文厚德興業(yè)、共享幸福和諧”的社區(qū)精神和靈魂,把這種精神和靈魂滲透到居民的生產(chǎn)生活中,把它變成一種追求、一種夢(mèng)想。社區(qū)要按照全國(guó)和諧社區(qū)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境建設(shè),進(jìn)一步完善和規(guī)范服務(wù)、活動(dòng)功能平臺(tái),彰顯出幸福社區(qū)的幸福文化特色;為居民樓院、主要路巷、特色古樹設(shè)計(jì)文化名稱,把靜態(tài)的物體賦予人性和靈性,賦予文化內(nèi)涵。以弘揚(yáng)家庭美德,傳承文明家風(fēng),構(gòu)建和諧社區(qū)為目的,開展在社區(qū)尋找最美家庭、最美居民活動(dòng),培育好的家風(fēng)、民風(fēng),評(píng)選不同年齡段、不同層次的夫妻關(guān)愛、孝老愛親、教子有方、勤儉持家、鄰里友善等各類道德模范,形成獨(dú)有的社會(huì)風(fēng)尚,鄰里風(fēng)氣;通過召開居民會(huì)議討論、舉辦社區(qū)精神簽名儀式,來弘揚(yáng)社區(qū)精神,把這種精神形成一種理念,入心入腦,讓社區(qū)全體居民認(rèn)同、認(rèn)可,并將社區(qū)精神變成社區(qū)居民的共同價(jià)值追求。
具體分為三個(gè)階段:
(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(20xx年3月至5月)
組織開展大規(guī)模的宣傳教育活動(dòng),通過召開會(huì)議,制作宣傳展板、懸掛橫幅,張貼宣傳單,入戶調(diào)查等形式廣泛宣傳社區(qū)多元治理的意義、要求、內(nèi)容,做到家喻戶曉,人人皆知,營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍。
(二)探索治理階段(20xx年6月至20xx年6月)
要集中時(shí)間和人員,按照本方案的要求,構(gòu)建“五位一體”組織體系,制定運(yùn)作治理的工作制度;量力而行,循序漸進(jìn),開展社區(qū)事務(wù)的治理活動(dòng);結(jié)合社區(qū)現(xiàn)有的資源,分內(nèi)容逐步進(jìn)行治理:
1、開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作,運(yùn)作幸福驛站項(xiàng)目,孵化和培育讀書、養(yǎng)老等社團(tuán)組織;
2、整合社區(qū)文體隊(duì)伍,成立社區(qū)文體聯(lián)合會(huì);
3、治理出店占道經(jīng)營(yíng),成立行業(yè)協(xié)會(huì);
4、在“三無小區(qū)”成立業(yè)主委員會(huì)、樓棟自管委員會(huì)實(shí)現(xiàn)樓院自治。
5、開展尋找最美家庭、最美居民活動(dòng),弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德。
社區(qū)根據(jù)治理內(nèi)容及時(shí)召開總結(jié)會(huì)議,研究解決治理過程中存在的突出問題和遇到的困難。
(三)鞏固提高階段(20xx年7月至20xx年3月)
進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)制度,形成長(zhǎng)效管理機(jī)制,鞏固和擴(kuò)大治理成果,推進(jìn)社區(qū)治理活動(dòng)規(guī)范化、常態(tài)化開展,確保社區(qū)治理取得實(shí)效。
為加強(qiáng)社區(qū)在社會(huì)治理工作中的組織指揮和協(xié)調(diào)能力,成立社區(qū)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。社區(qū)書記陶傳兵任組長(zhǎng),社區(qū)副書記、主任吳金萍任副組長(zhǎng),社區(qū)班子成員、社區(qū)組織和各單位主要負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在社區(qū)服務(wù)中心,黨委委員王琴任辦公室主任。
社區(qū)治理實(shí)施方案篇八
近年來,隨著上海城市發(fā)展的日新月異,新式社區(qū)如雨后春筍般地涌現(xiàn)。在看到社區(qū)硬件面貌徹底改變的時(shí)候,我們有必要探究一下社區(qū)基本性質(zhì)發(fā)生了什么樣的變化?這種變化有什么制度價(jià)值?本文從我區(qū)石門二路街道達(dá)安城、新??道飪蓚€(gè)社區(qū)個(gè)案調(diào)查狀況出發(fā),試圖找出這些變化,以及這些變化怎樣影響了居民參與公共事務(wù)的條件,并進(jìn)一步指出地區(qū)政府在這種基礎(chǔ)關(guān)系結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型后應(yīng)扮演什么角色,而這一點(diǎn)對(duì)于積累新式社區(qū)管理經(jīng)驗(yàn),以至“打造國(guó)際一流社區(qū)”無疑具有重要意義。
達(dá)安城小區(qū)和新福康里小區(qū)原來都是石庫門舊式里弄,是近幾年通過舊區(qū)改造在我區(qū)較早建成的新式小區(qū)。據(jù)我們的調(diào)查,達(dá)安城小區(qū)住宅共58414平方米,業(yè)主579戶,新??道镄^(qū)住宅10.8萬平方米,有主業(yè)1246戶。這些業(yè)主或者通過回搬或者通過新購(gòu)都取得了房屋的產(chǎn)權(quán),是新小區(qū)的真正主人。兩個(gè)小區(qū)業(yè)主全部入住后,相繼成立了業(yè)主委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱業(yè)委會(huì))。目前,達(dá)安城小區(qū)已是第二屆業(yè)主委會(huì)員,有11人組成;新??道镄^(qū)也成立了第一屆業(yè)主委員會(huì),有13人組成。兩個(gè)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)成立后,都與管理小區(qū)的物業(yè)公司(前者是上海達(dá)安物業(yè)管理有限公司,后者是上海百事通物業(yè)管理有限公司)簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同,與物業(yè)公司形成聘用與被聘用的關(guān)系。兩個(gè)小區(qū)相同的是,所聘用的物業(yè)公司都繼續(xù)了業(yè)委會(huì)成立之前的管理本小區(qū)的物業(yè)公司,而兩個(gè)物業(yè)公司與原來的小區(qū)開發(fā)商都有某種關(guān)聯(lián)。目前從整體上而言,兩個(gè)小區(qū)的業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司之間關(guān)系良好,業(yè)委會(huì)對(duì)物業(yè)公司整體上是信任的,但有不滿意的地方,達(dá)安城小區(qū)業(yè)委會(huì)對(duì)于物業(yè)公司就小區(qū)內(nèi)開公司問題的處理情況不甚滿意,新??道镄^(qū)居民因小區(qū)內(nèi)盜竊案件不斷發(fā)生以及物業(yè)收費(fèi)較高而頗有微詞。
二、城市社區(qū)基礎(chǔ)產(chǎn)權(quán)關(guān)系的變革。
我們知道,傳統(tǒng)城市社區(qū)大多數(shù)的住房是由居民的工作單位分配的,居住者沒有通過市場(chǎng)交易價(jià)格購(gòu)買房屋,而是作為工作單位的成員進(jìn)入居住區(qū)的,因而居住者不是房屋的產(chǎn)權(quán)人。房屋的產(chǎn)權(quán)屬于居民的工作單位(集體)或者國(guó)家(由政府房管部門代表行使)。居住社區(qū)的物業(yè)管理權(quán)相應(yīng)地被賦予了準(zhǔn)政府性質(zhì)的物業(yè)公司(由“房管所”轉(zhuǎn)制而來),這些準(zhǔn)政府機(jī)構(gòu)代表政府擁有物業(yè)資源的占有、處置和受益權(quán),同時(shí)也程度不同地替政府承擔(dān)著部分社會(huì)福利功能。居民或單位交出的物業(yè)管理費(fèi)用只具有象征意義,并不能平衡物業(yè)公司實(shí)際的支出成本,這些費(fèi)用要么由政府貼補(bǔ),要么由單位組織統(tǒng)一負(fù)擔(dān),甚至還可能由小區(qū)經(jīng)營(yíng)的其它收入(比如停車場(chǎng)、房屋出租等)來填補(bǔ)。正因如此,物業(yè)公司不僅視自己為當(dāng)然的管理者,而且是身份和地位都高于居住者一方的,因?yàn)樗麄冋莆罩课葙Y源的社會(huì)提供,是他們代表政府為居民提供了福利。在物業(yè)眼里,居民是一個(gè)準(zhǔn)公共福利的享受者,是物業(yè)管理照顧的對(duì)象。居民不住,對(duì)物業(yè)的生存沒有影響,但反過來,如果物業(yè)停止了工作,對(duì)居民的影響極大。如果居民希望保留樓前更多的綠地,希望減少油煙、噪音污染,希望建造自行車棚等,居民就必須或者通過請(qǐng)求其產(chǎn)權(quán)單位代表他們向物業(yè)交涉,或者集體通過信訪的形式向物業(yè)呼吁。事實(shí)很清楚,是居民依賴物業(yè)的資產(chǎn)生存,而不是相反。物業(yè)與居民之間是縱向的管理與被管理關(guān)系,雙方的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)不對(duì)等,居民無權(quán)約束物業(yè),居民公共需要的能否實(shí)現(xiàn)基本上取決于物業(yè)的良心發(fā)現(xiàn),而非法律的約束。還需要指出的一點(diǎn)是,在傳統(tǒng)社區(qū)中,物業(yè)只承擔(dān)了社區(qū)管理的部分職責(zé),主要是房屋的拆建、修葺等,另外一部分管理職能,如垃圾清掃清理、衛(wèi)生整治、小區(qū)安全等,是由政府機(jī)構(gòu)(街道及有關(guān)部門)或準(zhǔn)政府機(jī)構(gòu)(居委會(huì))來承擔(dān)的。
在達(dá)安城和新??道飪蓚€(gè)新式小區(qū),我們看到,新的城市居住社區(qū)已經(jīng)發(fā)生了變化,其中最重要的是居住者身份的變化,房屋產(chǎn)權(quán)已通過購(gòu)買歸屬到個(gè)人或家庭。這樣一來,舊的業(yè)主主體――單位、房管局或開發(fā)者已經(jīng)轉(zhuǎn)變成新的,他們是購(gòu)買了房屋的社會(huì)集團(tuán)或個(gè)人。于是,一種對(duì)等的市場(chǎng)關(guān)系就出現(xiàn)了:業(yè)主成為房屋的產(chǎn)權(quán)人,他們以管理費(fèi)購(gòu)買物業(yè)公司的保安、綠化、清潔等社會(huì)服務(wù),物業(yè)公司則以提供服務(wù)作為交換,從業(yè)主的購(gòu)買中獲得生存。這個(gè)市場(chǎng)關(guān)系使得交易雙方――物業(yè)公司和業(yè)主――的地位趨向“平等”,更準(zhǔn)確地說,是趨向于各自權(quán)利義務(wù)的對(duì)等配置。業(yè)主的選擇權(quán)被《上海市居民小區(qū)管理?xiàng)l例》合法化,這個(gè)條例明確承認(rèn),由業(yè)主代表大會(huì)選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會(huì),具有運(yùn)用簽署合約選聘物業(yè)管理公司的權(quán)利。這種居住者的選擇權(quán),顯示了他們同物業(yè)不同以往的縱向關(guān)系性質(zhì):他們是由聘用合約聯(lián)系起來的交易雙方,成為平等主體之間的橫向關(guān)系。這樣的關(guān)系意味著,物業(yè)從一個(gè)準(zhǔn)政府式的、有權(quán)力的社會(huì)管理者,轉(zhuǎn)變?yōu)橐话愕?、提供管理服?wù)的社會(huì)單位。這意味著從前的管理和被管理關(guān)系轉(zhuǎn)變成簽約關(guān)系,各方具有權(quán)利義務(wù)的對(duì)等、從而可能相互約束的地位。很明顯,這是一項(xiàng)權(quán)利配置的重構(gòu)-轉(zhuǎn)移過程,它改變著權(quán)利配置的規(guī)則,并在其基礎(chǔ)上造就著新的社會(huì)關(guān)系。
三、新的社會(huì)公民組織和新的公共利益空間的出現(xiàn)。
隨著城市社區(qū)產(chǎn)權(quán)關(guān)系的變化,對(duì)一部分稀缺的社會(huì)價(jià)值――資源、商品和勞務(wù)――而言,它的分配的主體發(fā)生了變化。參與分配管理資源“主體”方面的變化,是一些社會(huì)管理責(zé)任的開始轉(zhuǎn)移,從政府、房管部門、單位或物業(yè)開發(fā)者等組織的單方面的責(zé)任轉(zhuǎn)移到居住者為主要的責(zé)任方去了,但由于成本、時(shí)間和專業(yè)分工的原因,他們需要委托物業(yè)公司來代理這份管理責(zé)任。由居住者量多、分散且時(shí)間不一致,所以居住者需要通過一定的授權(quán)方式產(chǎn)生代表他們行使物業(yè)選擇權(quán)、公共事務(wù)的決策權(quán)的組織,這就在小區(qū)產(chǎn)生新的社會(huì)組織――業(yè)主委員會(huì),他們代表居民,試圖通過競(jìng)聘選擇權(quán)參與對(duì)管理市場(chǎng)資源、勞務(wù)供給等有價(jià)商品即價(jià)值的分配。這是傳統(tǒng)社區(qū)所沒有的活動(dòng)主體。
從達(dá)安城和新??道飪蓚€(gè)小區(qū)業(yè)主委會(huì)員的章程及運(yùn)作方式,我們可以看出這種新興的社區(qū)公共組織,在產(chǎn)生和授權(quán)方式、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、權(quán)利行使依據(jù)、權(quán)利內(nèi)容、經(jīng)費(fèi)來源及對(duì)其評(píng)價(jià)方式等方面,與政府組織或政府任命的公共組織有質(zhì)的不同。業(yè)委會(huì)由業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)選舉產(chǎn)生,由于業(yè)委會(huì)行使的權(quán)利與業(yè)主有直接的利益關(guān)系,所以業(yè)主們對(duì)行使業(yè)主代表和業(yè)委會(huì)委員的`選舉權(quán)都非常慎重,這與一些政治選舉明顯不同。業(yè)委會(huì)委員的權(quán)利嚴(yán)格來自其所代表的業(yè)主們的授權(quán),其工作成效(權(quán)利行使的當(dāng)與不當(dāng)、職責(zé)履行的到位與不到位)的唯一評(píng)價(jià)主體也是其代表的業(yè)主們,業(yè)主們對(duì)不稱職的委員只要履行規(guī)定程序即可撤換,這與行政組織自上而下的權(quán)力產(chǎn)生和評(píng)價(jià)方式正好相反。業(yè)委會(huì)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)是真正的委員會(huì)制,嚴(yán)格實(shí)行一人一票,業(yè)委會(huì)主任并沒有多于其它成員的權(quán)力,他的個(gè)人意見也不能影響其它成員的投票,主任的角色是召集人,這與行政組織的首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制差異巨大。
業(yè)委會(huì)的出現(xiàn)意味著一種變化:由居民組織處理居民共同的事物,顯示了組織化的社會(huì)聯(lián)合由私域向公域的變動(dòng)。它要求分享某種社會(huì)權(quán)利,但這種社會(huì)權(quán)利的目標(biāo)在社會(huì)財(cái)產(chǎn)的管理方面,它要做的是通過聚合并代表產(chǎn)權(quán)人(居民)的利益,達(dá)到維護(hù)其產(chǎn)權(quán)利益的目的。與過去不同的是,這類公民組織試圖進(jìn)入公共管理領(lǐng)域,承擔(dān)公民財(cái)產(chǎn)管理的責(zé)任,從而來替代一直以來由指定的組織如房管所轉(zhuǎn)制物業(yè)公司、街道、居委會(huì)等組織的社區(qū)公共利益的管理職責(zé)。
更有意義的是,業(yè)委會(huì)這類社區(qū)公共組。
織的出現(xiàn),除了增強(qiáng)居民自治意識(shí),減輕政府的社區(qū)管理責(zé)任壓力,而且還創(chuàng)造出了新的社區(qū)公共空間,產(chǎn)生新的公共利益。在傳統(tǒng)觀念里,私人利益與公有利益(國(guó)家利益、集體利益)是相對(duì)立的,而在新式社區(qū)我們發(fā)現(xiàn)存在一種既不是私人利益,也不是國(guó)家利益、集體利益的新型社會(huì)空間,即建立在自我利益基礎(chǔ)上公共利益。這種公共利益是可以公共分享的“私利”的整合,它具有非個(gè)人性、非國(guó)家性、非政府性。舉個(gè)達(dá)安城小區(qū)管理的案例來說明:有的居民要求禁止養(yǎng)狗,這是個(gè)人利益而不是公共利益,因?yàn)樗鼰o法和同意養(yǎng)狗的居民共享這種利益。但是居民要求“保護(hù)綠化”或“防止污染”就不同了,它們同樣是“私利”,但有了居民公共利益的性質(zhì),因?yàn)檫@種利益可以與任何其他居民分享。從表面上看,這些主張與增進(jìn)自己的私利有關(guān),但它還符合公共生活中必不可少的其它原則;如果個(gè)人利益和他人的利益(包括被要求人)相一致,這種利益就具有了某種公共性質(zhì),因而受到社會(huì)制度的正當(dāng)保護(hù)。
四、居民參與社區(qū)事務(wù)的方式變化――從身份到契約。
新的活動(dòng)主體和新的公共利益空間的出現(xiàn)預(yù)示著新的社會(huì)關(guān)系的產(chǎn)生。在傳統(tǒng)社區(qū),居民總隸屬于一個(gè)單位,即是所謂的“單位人”,他取得住房是基于他單位的身份,他行使社區(qū)管理權(quán)也是基于身份向其單位組織提出。而在新式社區(qū),居民參與社區(qū)事務(wù)的方式的完全不同了,居民取得參與資格是基于購(gòu)房合同獲取產(chǎn)權(quán),居民通過契約授權(quán)給業(yè)委會(huì)行使其業(yè)主的權(quán)利,最重要的是業(yè)委會(huì)通過簽約來委托物業(yè)公司代理行使社區(qū)管理權(quán)。由于契約關(guān)系,業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司形成平等的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。分配社會(huì)資源的規(guī)則發(fā)生重大變化,物業(yè)公司需要通過競(jìng)爭(zhēng)獲得這份管理資源,但競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)準(zhǔn)是服務(wù)質(zhì)量的高低,而不是他在政府體系中級(jí)別、地位、以及和政府關(guān)系的遠(yuǎn)近。這樣,對(duì)于物業(yè)管理市場(chǎng)資源的分配,就由從前的政府分配轉(zhuǎn)變?yōu)橛僧a(chǎn)權(quán)人(居民通過競(jìng)聘物業(yè)的活動(dòng))來分配。而這一點(diǎn),又成為物業(yè)公司負(fù)責(zé)(代理)對(duì)象改變的原因,過去它們僅向自己的上級(jí)負(fù)責(zé),現(xiàn)在轉(zhuǎn)變?yōu)橄蚓幼≌哓?fù)責(zé)。這意味著,他們由前者的代理轉(zhuǎn)變?yōu)楹笳叩拇怼?BR> 就社會(huì)關(guān)系轉(zhuǎn)型而言,居民通過一個(gè)個(gè)簽定合約的行動(dòng),實(shí)踐著一些現(xiàn)代社會(huì)的規(guī)則――自主、選擇、對(duì)等、參與、公共授權(quán)、公民責(zé)任、行動(dòng)的法律依據(jù)等,他們改變了以往一切依賴組織的習(xí)慣。正如19世紀(jì)英國(guó)法制史學(xué)家亨利?梅因在其名著《古代法》中所說,“進(jìn)步社會(huì)的運(yùn)動(dòng),到此處為止,是一個(gè)從身份到契約的運(yùn)動(dòng)。”社區(qū)居民通過契約,發(fā)展出了對(duì)于共同事務(wù)的處理(管理和控制)責(zé)任以及運(yùn)用這種責(zé)任平衡強(qiáng)弱力量不同社會(huì)團(tuán)體的能力,整合了公民共同利益,強(qiáng)化了公民基于合約基礎(chǔ)建立的信任、監(jiān)督和自我控制關(guān)系,這是一種典型意義上的公民自治,是朝向法治社會(huì)的基礎(chǔ)性變遷。
五、地方政府在社區(qū)轉(zhuǎn)型中應(yīng)扮演的角色。
雖然前面的分析,表明了在新式的達(dá)安城和新??道镄^(qū)業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司之間是通過合同建立起聘用與被聘用的平等契約關(guān)系,業(yè)委會(huì)對(duì)物業(yè)公司具有選擇權(quán),但是如果某個(gè)業(yè)委會(huì)對(duì)聘用的物業(yè)公司不滿意,想要換一家物業(yè)公司來管理小區(qū),業(yè)委會(huì)是否能“炒掉”物業(yè)公司,我們深感疑慮和擔(dān)心?!赌戏街苣?000年5月19日刊登的一篇文章“業(yè)委會(huì)炒不掉物業(yè)公司”,介紹了浦東清水苑小區(qū)業(yè)委會(huì)想炒掉嚴(yán)重不合格的“暢苑物業(yè)”由于上級(jí)行政管理部門的干涉而未果,這說明我們的擔(dān)心不是多余的。在我們的調(diào)查中,確實(shí)發(fā)現(xiàn)相對(duì)于物業(yè)公司來說,代表業(yè)主利益的業(yè)委會(huì)是非常弱勢(shì)的一方,物業(yè)公司與政府組織或準(zhǔn)政府組織之間具有某種相關(guān)。
我們認(rèn)為,在目前新式小區(qū)發(fā)展出的新型社會(huì)關(guān)系與原有的宏觀制度仍相抵觸的情況下,作為地方政府(包括居委會(huì)這樣的準(zhǔn)政府組織)要在產(chǎn)權(quán)沖突中堅(jiān)持保護(hù)和支持原則,尊重法律,尊重當(dāng)事人契約,而不是相反。比如,前述清水苑小區(qū)業(yè)委會(huì)炒物業(yè)的案例(雖然我們調(diào)查的這兩個(gè)小區(qū)沒有發(fā)生這樣的情況,但也完全有發(fā)生的可能)中,是上級(jí)行政管理部門否決了業(yè)委會(huì)(代表業(yè)主們)脆弱的競(jìng)聘物業(yè)權(quán),這不僅直接損害清水苑小業(yè)主的權(quán)利,而且損害了《上海市居民小區(qū)居住條例》的法律權(quán)威,破壞了確定性,鼓勵(lì)了機(jī)會(huì)主義和尋租行為的盛行,刺激了極端行為的發(fā)生。清小苑小區(qū)業(yè)委會(huì)競(jìng)聘物業(yè)不成,試圖發(fā)起居民拒交費(fèi)用的行動(dòng),來增加壓力。如果這種爭(zhēng)議是在某個(gè)政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織之間展開,它還可能演變成一個(gè)有“國(guó)家和社會(huì)”沖突涵義的事件。爭(zhēng)議的擴(kuò)大、擴(kuò)散和升級(jí),不僅損害了行政的權(quán)威和效率,而且對(duì)建立社會(huì)合作有負(fù)面影響,它激勵(lì)的是社會(huì)對(duì)政府的依賴,而不是社會(huì)的自我依賴、約束、管理和監(jiān)督能力的發(fā)展。從清水苑物業(yè)方面來看,如果政府的介入很有用,那么所有的物業(yè)公司都會(huì)想方設(shè)法采取各種行動(dòng),不斷繁衍著尋租行為。在業(yè)主無選擇權(quán)的情況下,無論物業(yè)卸責(zé)問題多么嚴(yán)重,也不可能讓它付出代價(jià),反過來,政府還要付出相當(dāng)精力不斷來“抓”物業(yè)公司提高服務(wù)質(zhì)量。結(jié)果是政府的不當(dāng)干預(yù),保護(hù)了不進(jìn)取的物業(yè)公司繼續(xù)占有社會(huì)資源,增加了政府從事社會(huì)管理的負(fù)擔(dān)和協(xié)調(diào)成本。
黨的十六大報(bào)告明確要求“完善城市居民自治,建設(shè)管理有序、文明祥和的新型社會(huì)”,在我區(qū)達(dá)安城、新福康里等新式社區(qū)產(chǎn)生的這種契約型社會(huì)關(guān)系無疑為居民自治奠下物質(zhì)基礎(chǔ),并且由可能由這種社區(qū)內(nèi)契約進(jìn)一步發(fā)展出社會(huì)契約,這將是在城市悄然發(fā)生的歷史性進(jìn)步。但是這種契約關(guān)系仍然很脆弱,它受到了國(guó)家某些沒有變革的宏觀制度的阻撓,作為基層直接管理社區(qū)的政府,要看到社區(qū)的這種社會(huì)基礎(chǔ)性關(guān)系的變化,并支持、保護(hù)它們的發(fā)展,嚴(yán)格依法進(jìn)行管理。這樣,我們就找到了一個(gè)建立現(xiàn)代社區(qū)的最基本契入點(diǎn),并有可能朝向國(guó)際一流社區(qū)發(fā)展。
作者:李克垣(中國(guó)政法大學(xué)法學(xué)學(xué)士,
現(xiàn)供職于上海市靜安區(qū)石門二路街道辦事處)。
地址:上海市奉賢路68弄48號(hào)。
郵編:200041。
信箱:xiang104@。
社區(qū)治理實(shí)施方案篇九
近年來,隨著上海城市發(fā)展的日新月異,新式社區(qū)如雨后春筍般地涌現(xiàn)。在看到社區(qū)硬件面貌徹底改變的時(shí)候,我們有必要探究一下社區(qū)基本性質(zhì)發(fā)生了什么樣的變化?這種變化有什么制度價(jià)值?本文從我區(qū)石門二路街道達(dá)安城、新??道飪蓚€(gè)社區(qū)個(gè)案調(diào)查狀況出發(fā),試圖找出這些變化,以及這些變化怎樣影響了居民參與公共事務(wù)的條件,并進(jìn)一步指出地區(qū)政府在這種基礎(chǔ)關(guān)系結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型后應(yīng)扮演什么角色,而這一點(diǎn)對(duì)于積累新式社區(qū)管理經(jīng)驗(yàn),以至“打造國(guó)際一流社區(qū)”無疑具有重要意義。
一、達(dá)安城、新福康里兩個(gè)小區(qū)的基本情況
達(dá)安城小區(qū)和新??道镄^(qū)原來都是石庫門舊式里弄,是近幾年通過舊區(qū)改造在我區(qū)較早建成的新式小區(qū)。據(jù)我們的調(diào)查,達(dá)安城小區(qū)住宅共58414平方米,業(yè)主579戶,新福康里小區(qū)住宅10.8萬平方米,有主業(yè)1246戶。這些業(yè)主或者通過回搬或者通過新購(gòu)都取得了房屋的產(chǎn)權(quán),是新小區(qū)的真正主人。兩個(gè)小區(qū)業(yè)主全部入住后,相繼成立了業(yè)主委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱業(yè)委會(huì))。目前,達(dá)安城小區(qū)已是第二屆業(yè)主委會(huì)員,有11人組成;新??道镄^(qū)也成立了第一屆業(yè)主委員會(huì),有13人組成。兩個(gè)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)成立后,都與管理小區(qū)的物業(yè)公司(前者是上海達(dá)安物業(yè)管理有限公司,后者是上海百事通物業(yè)管理有限公司)簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同,與物業(yè)公司形成聘用與被聘用的關(guān)系。兩個(gè)小區(qū)相同的是,所聘用的物業(yè)公司都繼續(xù)了業(yè)委會(huì)成立之前的管理本小區(qū)的物業(yè)公司,而兩個(gè)物業(yè)公司與原來的小區(qū)開發(fā)商都有某種關(guān)聯(lián)。目前從整體上而言,兩個(gè)小區(qū)的業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司之間關(guān)系良好,業(yè)委會(huì)對(duì)物業(yè)公司整體上是信任的,但有不滿意的地方,達(dá)安城小區(qū)業(yè)委會(huì)對(duì)于物業(yè)公司就小區(qū)內(nèi)開公司問題的處理情況不甚滿意,新??道镄^(qū)居民因小區(qū)內(nèi)盜竊案件不斷發(fā)生以及物業(yè)收費(fèi)較高而頗有微詞。
二、城市社區(qū)基礎(chǔ)產(chǎn)權(quán)關(guān)系的變革
我們知道,傳統(tǒng)城市社區(qū)大多數(shù)的住房是由居民的工作單位分配的,居住者沒有通過市場(chǎng)交易價(jià)格購(gòu)買房屋,而是作為工作單位的成員進(jìn)入居住區(qū)的,因而居住者不是房屋的產(chǎn)權(quán)人。房屋的產(chǎn)權(quán)屬于居民的工作單位(集體)或者國(guó)家(由政府房管部門代表行使)。居住社區(qū)的物業(yè)管理權(quán)相應(yīng)地被賦予了準(zhǔn)政府性質(zhì)的物業(yè)公司(由“房管所”轉(zhuǎn)制而來),這些準(zhǔn)政府機(jī)構(gòu)代表政府擁有物業(yè)資源的占有、處置和受益權(quán),同時(shí)也程度不同地替政府承擔(dān)著部分社會(huì)福利功能。居民或單位交出的物業(yè)管理費(fèi)用只具有象征意義,并不能平衡物業(yè)公司實(shí)際的支出成本,這些費(fèi)用要么由政府貼補(bǔ),要么由單位組織統(tǒng)一負(fù)擔(dān),甚至還可能由小區(qū)經(jīng)營(yíng)的其它收入(比如停車場(chǎng)、房屋出租等)來填補(bǔ)。正因如此,物業(yè)公司不僅視自己為當(dāng)然的管理者,而且是身份和地位都高于居住者一方的,因?yàn)樗麄冋莆罩课葙Y源的社會(huì)提供,是他們代表政府為居民提供了福利。在物業(yè)眼里,居民是一個(gè)準(zhǔn)公共福利的享受者,是物業(yè)管理照顧的對(duì)象。居民不住,對(duì)物業(yè)的生存沒有影響,但反過來,如果物業(yè)停止了工作,對(duì)居民的影響極大。如果居民希望保留樓前更多的綠地,希望減少油煙、噪音污染,希望建造自行車棚等,居民就必須或者通過請(qǐng)求其產(chǎn)權(quán)單位代表他們向物業(yè)交涉,或者集體通過信訪的形式向物業(yè)呼吁。事實(shí)很清楚,是居民依賴物業(yè)的資產(chǎn)生存,而不是相反。物業(yè)與居民之間是縱向的管理與被管理關(guān)系,雙方的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)不對(duì)等,居民無權(quán)約束物業(yè),居民公共需要的能否實(shí)現(xiàn)基本上取決于物業(yè)的良心發(fā)現(xiàn),而非法律的約束。還需要指出的一點(diǎn)是,在傳統(tǒng)社區(qū)中,物業(yè)只承擔(dān)了社區(qū)管理的部分職責(zé),主要是房屋的拆建、修葺等,另外一部分管理職能,如垃圾清掃清理、衛(wèi)生整治、小區(qū)安全等,是由政府機(jī)構(gòu)(街道及有關(guān)部門)或準(zhǔn)政府機(jī)構(gòu)(居委會(huì))來承擔(dān)的。
在達(dá)安城和新??道飪蓚€(gè)新式小區(qū),我們看到,新的城市居住社區(qū)已經(jīng)發(fā)生了變化,其中最重要的是居住者身份的變化,房屋產(chǎn)權(quán)已通過購(gòu)買歸屬到個(gè)人或家庭。這樣一來,舊的業(yè)主主體――單位、房管局或開發(fā)者已經(jīng)轉(zhuǎn)變成新的,他們是購(gòu)買了房屋的社會(huì)集團(tuán)或個(gè)人。于是,一種對(duì)等的市場(chǎng)關(guān)系就出現(xiàn)了:業(yè)主成為房屋的產(chǎn)權(quán)人,他們以管理費(fèi)購(gòu)買物業(yè)公司的保安、綠化、清潔等社會(huì)服務(wù),物業(yè)公司則以提供服務(wù)作為交換,從業(yè)主的購(gòu)買中獲得生存。這個(gè)市場(chǎng)關(guān)系使得交易雙方――物業(yè)公司和業(yè)主――的地位趨向“平等”,更準(zhǔn)確地說,是趨向于各自權(quán)利義務(wù)的對(duì)等配置。業(yè)主的選擇權(quán)被《上海市居民小區(qū)管理?xiàng)l例》合法化,這個(gè)條例明確承認(rèn),由業(yè)主代表大會(huì)選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會(huì),具有運(yùn)用簽署合約選聘物業(yè)管理公司的權(quán)利。這種居住者的選擇權(quán),顯示了他們同物業(yè)不同以往的縱向關(guān)系性質(zhì):他們是由聘用合約聯(lián)系起來的交易雙方,成為平等主體之間的橫向關(guān)系。這樣的關(guān)系意味著,物業(yè)從一個(gè)準(zhǔn)政府式的、有權(quán)力的社會(huì)管理者,轉(zhuǎn)變?yōu)橐话愕摹⑻峁┕芾矸?wù)的社會(huì)單位。這意味著從前的管理和被管理關(guān)系轉(zhuǎn)變成簽約關(guān)系,各方具有權(quán)利義務(wù)的對(duì)等、從而可能相互約束的地位。很明顯,這是一項(xiàng)權(quán)利配置的重構(gòu)-轉(zhuǎn)移過程,它改變著權(quán)利配置的規(guī)則,并在其基礎(chǔ)上造就著新的社會(huì)關(guān)系。
三、新的社會(huì)公民組織和新的公共利益空間的出現(xiàn)
隨著城市社區(qū)產(chǎn)權(quán)關(guān)系的變化,對(duì)一部分稀缺的社會(huì)價(jià)值――資源、商品和勞務(wù)――而言,它的分配的主體發(fā)生了變化。參與分配管理資源“主體”方面的變化,是一些社會(huì)管理責(zé)任的開始轉(zhuǎn)移,從政府、房管部門、單位或物業(yè)開發(fā)者等組織的單方面的責(zé)任轉(zhuǎn)移到居住者為主要的責(zé)任方去了,但由于成本、時(shí)間和專業(yè)分工的原因,他們需要委托物業(yè)公司來代理這份管理責(zé)任。由居住者量多、分散且時(shí)間不一致,所以居住者需要通過一定的授權(quán)方式產(chǎn)生代表他們行使物業(yè)選擇權(quán)、公共事務(wù)的決策權(quán)的組織,這就在小區(qū)產(chǎn)生新的社會(huì)組織――業(yè)主委員會(huì),他們代表居民,試圖通過競(jìng)聘選擇權(quán)參與對(duì)管理市場(chǎng)資源、勞務(wù)供給等有價(jià)商品即價(jià)值的分配。這是傳統(tǒng)社區(qū)所沒有的活動(dòng)主體。
從達(dá)安城和新福康里兩個(gè)小區(qū)業(yè)主委會(huì)員的章程及運(yùn)作方式,我們可以看出這種新興的社區(qū)公共組織,在產(chǎn)生和授權(quán)方式、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、權(quán)利行使依據(jù)、權(quán)利內(nèi)容、經(jīng)費(fèi)來源及對(duì)其評(píng)價(jià)方式等方面,與政府組織或政府任命的公共組織有質(zhì)的不同。業(yè)委會(huì)由業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)選舉產(chǎn)生,由于業(yè)委會(huì)行使的權(quán)利與業(yè)主有直接的利益關(guān)系,所以業(yè)主們對(duì)行使業(yè)主代表和業(yè)委會(huì)委員的`選舉權(quán)都非常慎重,這與一些政治選舉明顯不同。業(yè)委會(huì)委員的權(quán)利嚴(yán)格來自其所代表的業(yè)主們的授權(quán),其工作成效(權(quán)利行使的當(dāng)與不當(dāng)、職責(zé)履行的到位與不到位)的唯一評(píng)價(jià)主體也是其代表的業(yè)主們,業(yè)主們對(duì)不稱職的委員只要履行規(guī)定程序即可撤換,這與行政組織自上而下的權(quán)力產(chǎn)生和評(píng)價(jià)方式正好相反。業(yè)委會(huì)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)是真正的委員會(huì)制,嚴(yán)格實(shí)行一人一票,業(yè)委會(huì)主任并沒有多于其它成員的權(quán)力,他的個(gè)人意見也不能影響其它成員的投票,主任的角色是召集人,這與行政組織的首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制差異巨大。
業(yè)委會(huì)的出現(xiàn)意味著一種變化:由居民組織處理居民共同的事物,顯示了組織化的社會(huì)聯(lián)合由私域向公域的變動(dòng)。它要求分享某種社會(huì)權(quán)利,但這種社會(huì)權(quán)利的目標(biāo)在社會(huì)財(cái)產(chǎn)的管理方面,它要做的是通過聚合并代表產(chǎn)權(quán)人(居民)的利益,達(dá)到維護(hù)其產(chǎn)權(quán)利益的目的。與過去不同的是,這類公民組織試圖進(jìn)入公共管理領(lǐng)域,承擔(dān)公民財(cái)產(chǎn)管理的責(zé)任,從而來替代一直以來由指定的組織如房管所轉(zhuǎn)制物業(yè)公司、街道、居委會(huì)等組織的社區(qū)公共利益的管理職責(zé)。
更有意義的是,業(yè)委會(huì)這類社區(qū)公共組
織的出現(xiàn),除了增強(qiáng)居民自治意識(shí),減輕政府的社區(qū)管理責(zé)任壓力,而且還創(chuàng)造出了新的社區(qū)公共空間,產(chǎn)生新的公共利益。在傳統(tǒng)觀念里,私人利益與公有利益(國(guó)家利益、集體利益)是相對(duì)立的,而在新式社區(qū)我們發(fā)現(xiàn)存在一種既不是私人利益,也不是國(guó)家利益、集體利益的新型社會(huì)空間,即建立在自我利益基礎(chǔ)上公共利益。這種公共利益是可以公共分享的“私利”的整合,它具有非個(gè)人性、非國(guó)家性、非政府性。舉個(gè)達(dá)安城小區(qū)管理的案例來說明:有的居民要求禁止養(yǎng)狗,這是個(gè)人利益而不是公共利益,因?yàn)樗鼰o法和同意養(yǎng)狗的居民共享這種利益。但是居民要求“保護(hù)綠化”或“防止污染”就不同了,它們同樣是“私利”,但有了居民公共利益的性質(zhì),因?yàn)檫@種利益可以與任何其他居民分享。從表面上看,這些主張與增進(jìn)自己的私利有關(guān),但它還符合公共生活中必不可少的其它原則;如果個(gè)人利益和他人的利益(包括被要求人)相一致,這種利益就具有了某種公共性質(zhì),因而受到社會(huì)制度的正當(dāng)保護(hù)。
四、居民參與社區(qū)事務(wù)的方式變化――從身份到契約
新的活動(dòng)主體和新的公共利益空間的出現(xiàn)預(yù)示著新的社會(huì)關(guān)系的產(chǎn)生。在傳統(tǒng)社區(qū),居民總隸屬于一個(gè)單位,即是所謂的“單位人”,他取得住房是基于他單位的身份,他行使社區(qū)管理權(quán)也是基于身份向其單位組織提出。而在新式社區(qū),居民參與社區(qū)事務(wù)的方式的完全不同了,居民取得參與資格是基于購(gòu)房合同獲取產(chǎn)權(quán),居民通過契約授權(quán)給業(yè)委會(huì)行使其業(yè)主的權(quán)利,最重要的是業(yè)委會(huì)通過簽約來委托物業(yè)公司代理行使社區(qū)管理權(quán)。由于契約關(guān)系,業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司形成平等的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。分配社會(huì)資源的規(guī)則發(fā)生重大變化,物業(yè)公司需要通過競(jìng)爭(zhēng)獲得這份管理資源,但競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)準(zhǔn)是服務(wù)質(zhì)量的高低,而不是他在政府體系中級(jí)別、地位、以及和政府關(guān)系的遠(yuǎn)近。這樣,對(duì)于物業(yè)管理市場(chǎng)資源的分配,就由從前的政府分配轉(zhuǎn)變?yōu)橛僧a(chǎn)權(quán)人(居民通過競(jìng)聘物業(yè)的活動(dòng))來分配。而這一點(diǎn),又成為物業(yè)公司負(fù)責(zé)(代理)對(duì)象改變的原因,過去它們僅向自己的上級(jí)負(fù)責(zé),現(xiàn)在轉(zhuǎn)變?yōu)橄蚓幼≌哓?fù)責(zé)。這意味著,他們由前者的代理轉(zhuǎn)變?yōu)楹笳叩拇怼?BR> 就社會(huì)關(guān)系轉(zhuǎn)型而言,居民通過一個(gè)個(gè)簽定合約的行動(dòng),實(shí)踐著一些現(xiàn)代社會(huì)的規(guī)則――自主、選擇、對(duì)等、參與、公共授權(quán)、公民責(zé)任、行動(dòng)的法律依據(jù)等,他們改變了以往一切依賴組織的習(xí)慣。正如19世紀(jì)英國(guó)法制史學(xué)家亨利?梅因在其名著《古代法》中所說,“進(jìn)步社會(huì)的運(yùn)動(dòng),到此處為止,是一個(gè)從身份到契約的運(yùn)動(dòng)?!鄙鐓^(qū)居民通過契約,發(fā)展出了對(duì)于共同事務(wù)的處理(管理和控制)責(zé)任以及運(yùn)用這種責(zé)任平衡強(qiáng)弱力量不同社會(huì)團(tuán)體的能力,整合了公民共同利益,強(qiáng)化了公民基于合約基礎(chǔ)建立的信任、監(jiān)督和自我控制關(guān)系,這是一種典型意義上的公民自治,是朝向法治社會(huì)的基礎(chǔ)性變遷。
五、地方政府在社區(qū)轉(zhuǎn)型中應(yīng)扮演的角色
雖然前面的分析,表明了在新式的達(dá)安城和新福康里小區(qū)業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司之間是通過合同建立起聘用與被聘用的平等契約關(guān)系,業(yè)委會(huì)對(duì)物業(yè)公司具有選擇權(quán),但是如果某個(gè)業(yè)委會(huì)對(duì)聘用的物業(yè)公司不滿意,想要換一家物業(yè)公司來管理小區(qū),業(yè)委會(huì)是否能“炒掉”物業(yè)公司,我們深感疑慮和擔(dān)心?!赌戏街苣?000年5月19日刊登的一篇文章“業(yè)委會(huì)炒不掉物業(yè)公司”,介紹了浦東清水苑小區(qū)業(yè)委會(huì)想炒掉嚴(yán)重不合格的“暢苑物業(yè)”由于上級(jí)行政管理部門的干涉而未果,這說明我們的擔(dān)心不是多余的。在我們的調(diào)查中,確實(shí)發(fā)現(xiàn)相對(duì)于物業(yè)公司來說,代表業(yè)主利益的業(yè)委會(huì)是非常弱勢(shì)的一方,物業(yè)公司與政府組織或準(zhǔn)政府組織之間具有某種相關(guān)。
我們認(rèn)為,在目前新式小區(qū)發(fā)展出的新型社會(huì)關(guān)系與原有的宏觀制度仍相抵觸的情況下,作為地方政府(包括居委會(huì)這樣的準(zhǔn)政府組織)要在產(chǎn)權(quán)沖突中堅(jiān)持保護(hù)和支持原則,尊重法律,尊重當(dāng)事人契約,而不是相反。比如,前述清水苑小區(qū)業(yè)委會(huì)炒物業(yè)的案例(雖然我們調(diào)查的這兩個(gè)小區(qū)沒有發(fā)生這樣的情況,但也完全有發(fā)生的可能)中,是上級(jí)行政管理部門否決了業(yè)委會(huì)(代表業(yè)主們)脆弱的競(jìng)聘物業(yè)權(quán),這不僅直接損害清水苑小業(yè)主的權(quán)利,而且損害了《上海市居民小區(qū)居住條例》的法律權(quán)威,破壞了確定性,鼓勵(lì)了機(jī)會(huì)主義和尋租行為的盛行,刺激了極端行為的發(fā)生。清小苑小區(qū)業(yè)委會(huì)競(jìng)聘物業(yè)不成,試圖發(fā)起居民拒交費(fèi)用的行動(dòng),來增加壓力。如果這種爭(zhēng)議是在某個(gè)政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織之間展開,它還可能演變成一個(gè)有“國(guó)家和社會(huì)”沖突涵義的事件。爭(zhēng)議的擴(kuò)大、擴(kuò)散和升級(jí),不僅損害了行政的權(quán)威和效率,而且對(duì)建立社會(huì)合作有負(fù)面影響,它激勵(lì)的是社會(huì)對(duì)政府的依賴,而不是社會(huì)的自我依賴、約束、管理和監(jiān)督能力的發(fā)展。從清水苑物業(yè)方面來看,如果政府的介入很有用,那么所有的物業(yè)公司都會(huì)想方設(shè)法采取各種行動(dòng),不斷繁衍著尋租行為。在業(yè)主無選擇權(quán)的情況下,無論物業(yè)卸責(zé)問題多么嚴(yán)重,也不可能讓它付出代價(jià),反過來,政府還要付出相當(dāng)精力不斷來“抓”物業(yè)公司提高服務(wù)質(zhì)量。結(jié)果是政府的不當(dāng)干預(yù),保護(hù)了不進(jìn)取的物業(yè)公司繼續(xù)占有社會(huì)資源,增加了政府從事社會(huì)管理的負(fù)擔(dān)和協(xié)調(diào)成本。
黨的十六大報(bào)告明確要求“完善城市居民自治,建設(shè)管理有序、文明祥和的新型社會(huì)”,在我區(qū)達(dá)安城、新??道锏刃率缴鐓^(qū)產(chǎn)生的這種契約型社會(huì)關(guān)系無疑為居民自治奠下物質(zhì)基礎(chǔ),并且由可能由這種社區(qū)內(nèi)契約進(jìn)一步發(fā)展出社會(huì)契約,這將是在城市悄然發(fā)生的歷史性進(jìn)步。但是這種契約關(guān)系仍然很脆弱,它受到了國(guó)家某些沒有變革的宏觀制度的阻撓,作為基層直接管理社區(qū)的政府,要看到社區(qū)的這種社會(huì)基礎(chǔ)性關(guān)系的變化,并支持、保護(hù)它們的發(fā)展,嚴(yán)格依法進(jìn)行管理。這樣,我們就找到了一個(gè)建立現(xiàn)代社區(qū)的最基本契入點(diǎn),并有可能朝向國(guó)際一流社區(qū)發(fā)展。
作者:李克垣(中國(guó)政法大學(xué)法學(xué)學(xué)士,
現(xiàn)供職于上海市靜安區(qū)石門二路街道辦事處)
地址:上海市奉賢路68弄48號(hào)
郵編:200041
信箱:xiang104@
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社區(qū)治理實(shí)施方案篇十
街道位于區(qū)的北部,地域面積14.92平方公里,常住人口102104人,流動(dòng)人口1840人,總戶數(shù)為32662戶。下設(shè)12個(gè)社區(qū)和兩個(gè)自然村,是##區(qū)面積最大,人口較多,老、舊及棄管小區(qū)較多的街道。自沈陽市正式啟動(dòng)全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作以來,我街堅(jiān)持把文明城市創(chuàng)建作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、推進(jìn)四個(gè)文明建設(shè)的具體行動(dòng),作為促進(jìn)全街政治穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化繁榮、社會(huì)和諧的有效載體,作為提升全街文明程度、街區(qū)美譽(yù)度、改善人居環(huán)境的重要舉措,高度重視,精心組織,文明創(chuàng)建工作取得了顯著成效。下面我就##街道文明城市創(chuàng)建工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作以簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),健全工作機(jī)制,提升文明創(chuàng)建的保障力
一是健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。成立了##街道辦事處創(chuàng)建全國(guó)文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組,街道黨工委書記、街道辦事處主任擔(dān)任組長(zhǎng),黨工委副書記、副主任擔(dān)任副組長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)##街道辦事處創(chuàng)建全國(guó)文明城市辦公室,辦公室設(shè)在黨辦,街道黨工委副書記兼任辦公室主任,##任辦公室副主任,各科室、各社區(qū)、兩村密切配合創(chuàng)建文明城市辦公室開展創(chuàng)城工作。在街道形成了“一把手”負(fù)總責(zé)、主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、創(chuàng)建部門具體抓、各職能部門協(xié)同抓的良好局面。街道黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自研究部署創(chuàng)建工作,定期聽取相關(guān)科室、社區(qū)及兩村的匯報(bào),并在人力、財(cái)力、組織等方面全力保障,確保了創(chuàng)建工作有力有序、高效推進(jìn)。
二是健全宣傳發(fā)動(dòng)機(jī)制。召開了高規(guī)格、大規(guī)模的創(chuàng)建工作動(dòng)員會(huì),全體機(jī)關(guān)干部、社區(qū)書記副書記、兩村領(lǐng)導(dǎo)班子成員及轄區(qū)派出所、工商所、執(zhí)法局等部門負(fù)責(zé)人參加會(huì)議,會(huì)上傳達(dá)了市、區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市動(dòng)員會(huì)議主要精神及相關(guān)要求,并結(jié)合今年我街迎檢工作主要存在問題和重點(diǎn)、難點(diǎn)環(huán)節(jié),提出具體工作要求,統(tǒng)一了各科室、各社區(qū)及兩村的思想;并通過開辦專題講座,印發(fā)宣傳資料,在街道、社區(qū)、廣場(chǎng)、餐廳等公共場(chǎng)所懸掛條幅、張貼海報(bào)等方式對(duì)創(chuàng)建文明城市工作進(jìn)行宣傳,營(yíng)造了濃厚的社會(huì)氛圍;通過在有線電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體,全方位、多角度、深層次宣傳創(chuàng)建文明城市的意義、內(nèi)容和要求,報(bào)道創(chuàng)建工作動(dòng)態(tài)、先進(jìn)典型和事跡,努力發(fā)動(dòng)全民參與,凝聚了共創(chuàng)文明的強(qiáng)大合力,形成了講文明、樹新風(fēng)、知禮儀、揚(yáng)正氣的濃厚氛圍。
三是健全責(zé)任落實(shí)機(jī)制。堅(jiān)持把精神文明建設(shè)納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、年度工作重點(diǎn)和各科室、各社區(qū)的年度目標(biāo)考核,推進(jìn)精神文明和物質(zhì)文明、政治文明、生態(tài)文明協(xié)調(diào)發(fā)展。制定了《##街道創(chuàng)建文明城市工作方案》,將文明城市創(chuàng)建任務(wù)細(xì)化落實(shí)到具體的科室、社區(qū)和人頭,創(chuàng)建文明城辦公室負(fù)責(zé)全街創(chuàng)建文明城市的組織、協(xié)調(diào)、部置工作,參照相關(guān)測(cè)評(píng)內(nèi)容制定具體落實(shí)措施并組織實(shí)施,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)小組的工作要求。街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子成員及分管科室按照區(qū)10個(gè)創(chuàng)建組的安排開展工作,黨辦負(fù)責(zé)文明創(chuàng)建工作,在區(qū)文明創(chuàng)建組的具體指導(dǎo)下開展工作;行政辦負(fù)責(zé)政務(wù)環(huán)境創(chuàng)建工作,在區(qū)政務(wù)環(huán)境組具體指導(dǎo)下開展工作;綜治辦負(fù)責(zé)法治環(huán)境和社會(huì)環(huán)境創(chuàng)建工作,在區(qū)法治環(huán)境組、社會(huì)環(huán)境組指導(dǎo)下開展工作;社??曝?fù)責(zé)市場(chǎng)環(huán)境創(chuàng)建工作,在區(qū)市場(chǎng)環(huán)境組具體指導(dǎo)下開展工作;社會(huì)事業(yè)科負(fù)責(zé)人文環(huán)境和社會(huì)文化環(huán)境創(chuàng)建工作,在區(qū)人文環(huán)境組、社會(huì)文化環(huán)境組具體指導(dǎo)下開展工作;社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)科負(fù)責(zé)街道創(chuàng)建和市場(chǎng)環(huán)境創(chuàng)建工作,在區(qū)街道創(chuàng)建組,區(qū)市場(chǎng)環(huán)境組具體指導(dǎo)下開展工作;城管科負(fù)責(zé)區(qū)生活環(huán)境和生態(tài)環(huán)境創(chuàng)建工作,在區(qū)生活環(huán)境組、生態(tài)環(huán)境組具體指導(dǎo)下開展工作。責(zé)任人分別為各科室科長(zhǎng)。
二、著眼和諧構(gòu)建,著力改善民生,提升文明創(chuàng)建的凝聚力
一是以“創(chuàng)城”為契機(jī),改善人居環(huán)境。街道聯(lián)合轄區(qū)城管、執(zhí)法局等職能部門對(duì)重點(diǎn)路段及區(qū)域進(jìn)行專項(xiàng)整治工作。針對(duì)全街依然存在私搭亂建、衛(wèi)生死角等影響市容環(huán)境的問題,實(shí)施“三拆除”、“四整治”措施,街道機(jī)關(guān)干部和社區(qū)工作者充分利用休息時(shí)間,全面拆除散體樓和棄管小區(qū)內(nèi)的違章建筑、違規(guī)菜園、和違規(guī)商亭;對(duì)街路兩側(cè)露天燒烤、亂占道路、亂堆亂放、亂倒垃圾等現(xiàn)象進(jìn)行徹底整治。
在此次專項(xiàng)整治過程中,共拆除違章建筑4000余平,清除垃圾殘土、雜物7000余立方米,撿拾白色垃圾200余立方米,清除小招貼4000余處,清理違規(guī)占道及“小開荒”200余處。同時(shí)街道辦事處還結(jié)合“清潔沈陽”行動(dòng),以在職黨員干部進(jìn)社區(qū)為載體,結(jié)合社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍,以非物業(yè)小區(qū)和棄管小區(qū)為重點(diǎn),開展社區(qū)衛(wèi)生大清掃活動(dòng);街道在專項(xiàng)整治及衛(wèi)生大清掃兩次行動(dòng)中持標(biāo)本兼治,著力改善街、巷、小區(qū)市容環(huán)境秩序,強(qiáng)化區(qū)域城市管理綜合服務(wù)功能,建立長(zhǎng)效、適用的管理機(jī)制,為地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展提供優(yōu)良的環(huán)境支撐。
二是以“創(chuàng)城”為契機(jī),提升精神內(nèi)涵。街道領(lǐng)導(dǎo)班子把發(fā)展地區(qū)文化事業(yè)納入創(chuàng)建文明城市整體發(fā)展規(guī)劃中,始終堅(jiān)持“一社區(qū)一品牌”的工作要求,在社區(qū)文化活動(dòng)的開展中,堅(jiān)持打好基礎(chǔ),搞好配套,加強(qiáng)引導(dǎo),大膽放手,充分發(fā)揮社區(qū)的主觀能動(dòng)性,讓各社區(qū)根據(jù)自己的位置、居民特點(diǎn)等先決條件,因地制宜地開展群眾喜聞樂見的文化活動(dòng),形成自己的品牌特色。我街現(xiàn)有文體團(tuán)隊(duì)96支,經(jīng)?;顒?dòng)并具有一定規(guī)模的近40支,其中包括:合唱團(tuán)、舞蹈隊(duì)、腰鼓隊(duì)、太極拳隊(duì)、太極扇隊(duì)、健身操隊(duì)、毽球隊(duì)、時(shí)裝模特隊(duì)、秧歌隊(duì)、書法繪畫隊(duì)等。參與其中的居民達(dá)3000余人,平均年齡為65歲。今年我街##社區(qū)、##社區(qū)被評(píng)為##區(qū)優(yōu)秀藝術(shù)惠民服務(wù)站,##村社區(qū)的合唱團(tuán)被評(píng)為##區(qū)藝術(shù)惠民優(yōu)秀品牌活動(dòng)。
在指導(dǎo)社區(qū)創(chuàng)建特色品牌活動(dòng)的同時(shí),我街注重搞好基礎(chǔ)設(shè)施的配套建設(shè),近年來,先后籌措資金資金60余萬元,對(duì)12個(gè)社區(qū)文化活動(dòng)場(chǎng)所的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了維修改進(jìn),對(duì)文化設(shè)施較為薄弱的社區(qū)廣場(chǎng)、圖書室、活動(dòng)室進(jìn)行了改建、擴(kuò)建,經(jīng)過整體改造的12個(gè)社區(qū)面貌煥然一新,活動(dòng)室平均面積150平方米,文化廣場(chǎng)平均面積1000平方米,圖書閱覽室平均面積30平方米,藏書平均1500余冊(cè),為居民的文化生活創(chuàng)造了更加舒適的環(huán)境,也為更好的開展文化活動(dòng)打下良好基礎(chǔ)。今年我街##社區(qū)被評(píng)為沈陽市“書香社區(qū)”,##村社區(qū)、##社區(qū)被評(píng)為區(qū)“書香社區(qū)”。
此外,我街還開展入戶走訪行動(dòng),辦事處結(jié)合區(qū)委辦局包街道工作,組織機(jī)關(guān)干部進(jìn)社區(qū)、入萬家大走訪行動(dòng),宣傳創(chuàng)建文明城市的意義,與百姓面對(duì)面談心、溝通,發(fā)放征求意見卡,征求居民對(duì)城市建設(shè)和管理,對(duì)創(chuàng)建文明城市的意見和建議。能解決的當(dāng)馬上解決,不是職責(zé)范圍內(nèi)的事情及時(shí)匯報(bào)、溝通,為百姓辦實(shí)事。切實(shí)做到“知民情、曉民意、解民憂、暖民心”。
三、圍繞素質(zhì)提升,狠抓教育引導(dǎo),提升文明城市的原動(dòng)力
社區(qū)治理實(shí)施方案篇十一
該方案在目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面具體、周密、可操作性強(qiáng)。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大提出的“加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè),培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)”的總體部署,按照國(guó)家衛(wèi)生健康委、中央政法委等部委工作要求,加快推進(jìn)我市建設(shè)全國(guó)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)城市各項(xiàng)工作,特制訂本方案。
(一)總體目標(biāo)。
圍繞文明武漢、健康武漢、平安武漢的總體戰(zhàn)略布局,著力加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)工作的平臺(tái)、機(jī)制、隊(duì)伍、能力、重心和綜合治理等方面建設(shè),到2021年底,初步建成黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)同、社會(huì)參與的社會(huì)心理服務(wù)體系,社會(huì)治理主體心理疏導(dǎo)服務(wù)能力得到有效提升,全人群心理健康意識(shí)普遍提高,市民文明素養(yǎng)躍上新臺(tái)階,重點(diǎn)(特殊)人群心理健康問題得到有效干預(yù),因矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等導(dǎo)致的極端案(事)件呈明顯下降趨勢(shì)。
(二)具體指標(biāo)。
1.全面建設(shè)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))社會(huì)工作服務(wù)中心,普遍設(shè)立社區(qū)(村)社會(huì)工作服務(wù)站(心理咨詢室),2020年底之前社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)站(心理咨詢室)建成率達(dá)到50%以上,2021年底之前達(dá)到80%以上。城市、農(nóng)村人群心理健康核心知識(shí)知曉率達(dá)到50%以上。
2.市屬高等院校普遍設(shè)立心理健康教育與咨詢中心(室),健全心理健康教育教師隊(duì)伍,按照師生比不少于1:4000的比例,配備心理健康教育專職教師。中小學(xué)校建立心理輔導(dǎo)室,配備專(兼)職教師,2020年底之前配備率達(dá)到70%以上,2021年底之前達(dá)到90%以上。
3.黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位通過設(shè)立心理健康輔導(dǎo)室或者以購(gòu)買服務(wù)等形式,為單位職工提供方便可及的心理健康服務(wù),2020年底之前配備率達(dá)到50%以上,2021年底之前達(dá)到80%以上。
4.精神衛(wèi)生??漆t(yī)院開設(shè)心理門診實(shí)現(xiàn)100%全覆蓋;二級(jí)以上綜合醫(yī)院開設(shè)心理門診,2020年底之前開設(shè)率達(dá)到20%以上,2021年底之前達(dá)到40%以上。
5.依托武漢市委黨校(武漢行政學(xué)院)、武漢社區(qū)干部學(xué)院建設(shè)武漢市黨政干部、社區(qū)(村)干部心智拓展實(shí)訓(xùn)室和心理健康研究中心。
6.起引領(lǐng)作用的社會(huì)心理服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)和社會(huì)化組織不斷發(fā)展壯大;發(fā)展培養(yǎng)5000名掌握基本心理咨詢技能的社會(huì)工作者(師)隊(duì)伍。
(一)健全線上線下社會(huì)心理服務(wù)平臺(tái)。
1.組建四級(jí)社會(huì)心理服務(wù)平臺(tái)。建立市、區(qū)社會(huì)心理服務(wù)指導(dǎo)中心、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))社會(huì)工作服務(wù)中心、社區(qū)(村)社會(huì)工作服務(wù)站(心理咨詢室)的四級(jí)社會(huì)心理服務(wù)平臺(tái),完成規(guī)范化建設(shè)任務(wù)。充分發(fā)揮街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))社會(huì)工作服務(wù)中心、社區(qū)(村)社會(huì)工作服務(wù)站、綜治中心、職工之家、老年活動(dòng)中心、婦女之家、青年之家、兒童之家、殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等公共服務(wù)設(shè)施作用,為職工、老人、婦女、青年、兒童、殘疾人等重點(diǎn)(特殊)人群提供心理健康服務(wù)。(牽頭單位:市委政法委,市衛(wèi)生健康委;責(zé)任單位:市教育局、市民政局、市司法局,市總工會(huì)、團(tuán)市委、市婦聯(lián)、市殘聯(lián),各區(qū)人民政府〈含開發(fā)區(qū)、風(fēng)景區(qū)管委會(huì),下同〉)。
2.完善教育系統(tǒng)心理服務(wù)平臺(tái)。將心理健康教育納入全市教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度德育工作計(jì)劃,各級(jí)各類學(xué)校要建立心理健康教育工作機(jī)制,面向師生開展心理篩查、輔導(dǎo)與咨詢,為遭受欺凌、校園暴力的學(xué)生提供心理創(chuàng)傷干預(yù)。市屬高校要設(shè)立心理健康教育與咨詢中心(室),配備專職教師,開設(shè)心理健康教育課程。支持在漢高校聯(lián)合相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立校內(nèi)精神(心理)科門診。中小學(xué)普遍開設(shè)心理健康教育課程,積極創(chuàng)建心理健康教育特色學(xué)校、示范學(xué)校和合格學(xué)校,在學(xué)前教育和特殊教育機(jī)構(gòu)配備專(兼)職心理健康工作人員。(牽頭單位:市教育局;責(zé)任單位:市衛(wèi)生健康委,各區(qū)人民政府)。
3.建立機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位心理服務(wù)平臺(tái)。公安等重點(diǎn)行業(yè)部門,要根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和工作實(shí)際設(shè)立心理服務(wù)場(chǎng)所,配備專(兼)職人員,開展心理健康評(píng)估和危機(jī)干預(yù)等服務(wù),每年至少為職工及其服務(wù)對(duì)象舉辦1次心理健康知識(shí)講座,并根據(jù)需求提供心理健康服務(wù)。其他黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位要通過設(shè)立心理健康輔導(dǎo)室或者購(gòu)買服務(wù)等形式,有針對(duì)性地開展職場(chǎng)人際關(guān)系、情緒調(diào)節(jié)等心理健康教育活動(dòng)。各級(jí)黨校(行政學(xué)院)和武漢社區(qū)干部學(xué)院要把心理健康教育納入教育培訓(xùn)內(nèi)容。(牽頭單位:市衛(wèi)生健康委;責(zé)任單位:市信訪局、市公安局、市司法局、市應(yīng)急管理局,市總工會(huì)、市殘聯(lián),市委黨?!次錆h行政學(xué)院〉,各區(qū)人民政府)。
4.規(guī)范發(fā)展線上心理援助服務(wù)平臺(tái)。通過網(wǎng)站、app、公眾號(hào)等建立提供公益服務(wù)的心理援助平臺(tái)。招募一批心理咨詢專業(yè)人才,充實(shí)我市心理援助公益熱線工作力量,常態(tài)化開展7×24小時(shí)服務(wù),每年開展不少于4次系統(tǒng)性培訓(xùn)。建設(shè)市、區(qū)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))三級(jí)社會(huì)心理服務(wù)指導(dǎo)中心(服務(wù)站)相互對(duì)接的遠(yuǎn)程心理會(huì)診機(jī)制,試點(diǎn)推動(dòng)社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)、基層心理咨詢室加入遠(yuǎn)程會(huì)診體系。(牽頭單位:市衛(wèi)生健康委;責(zé)任單位:市委宣傳部,各區(qū)人民政府)。
(二)建立社會(huì)心理服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。
1.建立社會(huì)心態(tài)監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制。按照智慧城市頂層規(guī)劃,依托武漢市全民健康信息平臺(tái),建立大數(shù)據(jù)信息庫,增加心理體檢、心理課程、在線咨詢等心理健康服務(wù)模塊,實(shí)現(xiàn)心理預(yù)警功能。定期組織有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、心理服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)、各部門服務(wù)熱線等對(duì)市民心態(tài)開展分析研判;發(fā)揮市、區(qū)綜治信息系統(tǒng)平臺(tái)作用,定期對(duì)特殊人群重點(diǎn)人員開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。(牽頭單位:市委政法委,市衛(wèi)生健康委;責(zé)任單位:市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局,團(tuán)市委,各區(qū)人民政府)。
2.建立心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制。組建市心理危機(jī)干預(yù)專家隊(duì)伍,建立衛(wèi)生健康等重點(diǎn)行業(yè)部門心理危機(jī)干預(yù)和援助隊(duì)伍,每年至少開展2次培訓(xùn)和演練,將心理危機(jī)干預(yù)和心理援助納入各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和技術(shù)方案,及時(shí)處理突發(fā)事件后心理應(yīng)激障礙。對(duì)嚴(yán)重精神障礙患者、吸毒戒毒人員、社區(qū)矯正對(duì)象、刑滿釋放人員和問題青少年等特殊人群中的高風(fēng)險(xiǎn)對(duì)象持續(xù)開展心理援助服務(wù),預(yù)防和減少極端行為發(fā)生。(牽頭單位:市衛(wèi)生健康委;責(zé)任單位:市委政法委,市教育局、市公安局、市民政局、市司法局、市應(yīng)急管理局,團(tuán)市委)。
3.建立心理服務(wù)行業(yè)監(jiān)管機(jī)制。成立市社會(huì)心理服務(wù)行業(yè)組織,有序規(guī)范行業(yè)從業(yè)行為、人員管理、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、信息保護(hù)、督導(dǎo)考評(píng)、檢查申訴等具體內(nèi)容,促進(jìn)行業(yè)組織規(guī)范發(fā)展,提升行業(yè)組織服務(wù)水平。(牽頭單位:市委政法委,市衛(wèi)生健康委;責(zé)任單位:市教育局、市民政局、市市場(chǎng)監(jiān)管局)。
(三)培育社會(huì)心理服務(wù)人才隊(duì)伍。
1.培養(yǎng)職業(yè)化隊(duì)伍。加大公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、社會(huì)福利機(jī)構(gòu)心理學(xué)、社會(huì)工作專業(yè)人才引進(jìn)力度,著力培養(yǎng)行業(yè)領(lǐng)軍人才;增加心理健康服務(wù)專業(yè)從業(yè)人員數(shù)量,建立專業(yè)化督導(dǎo)機(jī)制。繼續(xù)實(shí)施精神科住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)、精神科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等,提升精神科醫(yī)師數(shù)量和服務(wù)水平。鼓勵(lì)各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置醫(yī)務(wù)社工部,通過招聘或者購(gòu)買服務(wù)等形式,培育醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者隊(duì)伍。(牽頭單位:市衛(wèi)生健康委;責(zé)任單位:市民政局、市人力資源社會(huì)保障局,各區(qū)人民政府)。
2.發(fā)展專業(yè)化隊(duì)伍。委托在漢高校為公安、司法、教育、民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門訂制化培養(yǎng)一批心理服務(wù)專業(yè)人才,壯大專業(yè)化隊(duì)伍。組建市級(jí)社會(huì)心理服務(wù)專家組,為試點(diǎn)工作提供技術(shù)支持與質(zhì)量控制。鼓勵(lì)引進(jìn)心理學(xué)、社會(huì)工作專業(yè)高端人才,并按照國(guó)家、省、市相關(guān)政策規(guī)定,在職稱、薪酬待遇等方面給予適當(dāng)傾斜。建立完善績(jī)效工資內(nèi)部分配辦法,體現(xiàn)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)心理治療師的技術(shù)勞務(wù)價(jià)值。(牽頭單位:市衛(wèi)生健康委;責(zé)任單位:市教育局、市人力資源社會(huì)保障局)。
3.培育社會(huì)化隊(duì)伍。依托市精神衛(wèi)生中心(市心理醫(yī)院)、心理行業(yè)協(xié)會(huì)等,分級(jí)分類對(duì)社會(huì)工作者、心理咨詢師、心理治療師、心理健康教育教師等心理健康服務(wù)人員開展培訓(xùn),遴選培訓(xùn)考核合格人員進(jìn)入市級(jí)人才信息庫。廣泛招募心理健康服務(wù)志愿者,加大志愿者培訓(xùn)力度,健全獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制,規(guī)范管理志愿隊(duì)伍。(牽頭單位:市衛(wèi)生健康委、市民政局;責(zé)任單位:市教育局、市人力資源社會(huì)保障局,團(tuán)市委)。
(四)提升社會(huì)心理服務(wù)能力。
1.提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)心理健康服務(wù)能力。加強(qiáng)綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)與精神衛(wèi)生??频暮献鳎瑯?gòu)建綜合性醫(yī)院和??漆t(yī)院的心理聯(lián)絡(luò)會(huì)診機(jī)制。婦幼保健機(jī)構(gòu)將心理健康服務(wù)融入孕前檢查、孕產(chǎn)期保健、兒童保健等工作中,加強(qiáng)對(duì)孕產(chǎn)婦、哺乳期婦女抑郁癥知識(shí)的普及和篩查。加強(qiáng)非精神科臨床醫(yī)師心理健康服務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn),提高常見心理行為問題和精神障礙早期識(shí)別能力。支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展在線問診、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供安全適宜的醫(yī)療服務(wù)。(責(zé)任單位:市衛(wèi)生健康委)。
2.提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和特殊場(chǎng)所心理服務(wù)能力?;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)與精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的合作,結(jié)合家庭醫(yī)生簽約服務(wù),開展常見精神障礙和心理行為問題的科普宣傳,對(duì)轄區(qū)居民開展心理健康評(píng)估等。切實(shí)做好特殊場(chǎng)所被監(jiān)管人員和強(qiáng)制隔離戒毒人員的心理健康輔導(dǎo)工作。(牽頭單位:市衛(wèi)生健康委;責(zé)任單位:市公安局、市司法局,各區(qū)人民政府)。
3.增強(qiáng)廣大市民的心理健康意識(shí)。加強(qiáng)心理健康宣傳平臺(tái)建設(shè),在地鐵等公共場(chǎng)所設(shè)立心理健康公益廣告,積極開展心理健康宣傳活動(dòng),廣泛倡導(dǎo)“每個(gè)人是自己心理健康第一責(zé)任人和最大受益人”“心身同健康”等健康意識(shí)和健康理念。(牽頭單位:市委宣傳部,市衛(wèi)生健康委;責(zé)任單位:市交通運(yùn)輸局,各區(qū)人民政府)。
(五)加強(qiáng)重點(diǎn)(特殊)人群心理援助服務(wù)。
1.構(gòu)建重點(diǎn)人群心理援助體系。建立市、區(qū)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))上下聯(lián)動(dòng)的三級(jí)心理援助服務(wù)體系,市級(jí)成立心理援助技術(shù)指導(dǎo)專班,各區(qū)設(shè)置區(qū)級(jí)心理援助服務(wù)專員,街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))設(shè)置心理援助服務(wù)心理專干,統(tǒng)籌指導(dǎo)同級(jí)衛(wèi)生健康、民政、教育等部門開展心理疏導(dǎo)社會(huì)工作服務(wù),構(gòu)建心理需求人群篩查發(fā)現(xiàn)、心理支持、心理咨詢、心理治療、精神科治療閉環(huán)式心理援助的服務(wù)機(jī)制。(牽頭單位:市衛(wèi)生健康委;責(zé)任單位:市教育局、市民政局,各區(qū)人民政府)。
2.開展重點(diǎn)人群日常評(píng)估及干預(yù)。對(duì)新冠肺炎病亡者家屬、康復(fù)患者及其家庭、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)一線醫(yī)務(wù)人員等重點(diǎn)群體常態(tài)化開展心理健康狀況評(píng)估,逐一形成心理健康狀況評(píng)估檔案;引導(dǎo)有需要的重點(diǎn)人群,通過心理援助平臺(tái)獲取心理測(cè)評(píng)、心理咨詢等自助式專業(yè)服務(wù)。對(duì)存在明顯心理問題的個(gè)體,及時(shí)轉(zhuǎn)介至醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受專業(yè)援助服務(wù)。(牽頭單位:市衛(wèi)生健康委;責(zé)任單位:市民政局,各區(qū)人民政府)。
3.強(qiáng)化嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)管理工作。在街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))一級(jí)成立精神衛(wèi)生綜合管理小組,加大病情不穩(wěn)定患者的個(gè)案管理力度,建立社區(qū)康復(fù)機(jī)構(gòu)與精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)快速轉(zhuǎn)介工作機(jī)制,確保居家患者社區(qū)康復(fù)參與率達(dá)到60%以上、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)居家患者及家屬提供心理疏導(dǎo)服務(wù)率達(dá)到50%以上。(牽頭單位:市委政法委,市衛(wèi)生健康委;責(zé)任單位:市公安局、市民政局,市殘聯(lián),各區(qū)人民政府)。
(一)動(dòng)員部署階段(2020年7月底之前)。制訂武漢市社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作實(shí)施方案,明確各區(qū)、各相關(guān)部門職責(zé)分工,適時(shí)召開啟動(dòng)會(huì)議,積極推動(dòng)開展培訓(xùn)工作。
(二)組織實(shí)施階段(2020年8月—2021年9月)。各區(qū)、各相關(guān)部門采取以點(diǎn)帶面、突出重點(diǎn)、全面推進(jìn)的工作方法,因地制宜,多措并舉,推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)。
(三)評(píng)估驗(yàn)收階段(2021年10月—2021年12月)。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真開展自查整改工作,及時(shí)提交驗(yàn)收申請(qǐng),做好相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)和資料準(zhǔn)備工作,接受國(guó)家、省級(jí)評(píng)估驗(yàn)收。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。將社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)納入我市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃。成立市社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組,具體名單附后),負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、研究解決試點(diǎn)工作中的重要問題。各區(qū)也要成立相應(yīng)工作機(jī)構(gòu),研究制訂具體工作措施,統(tǒng)籌推進(jìn)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作。
(二)落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障。加大對(duì)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作的投入力度,所需經(jīng)費(fèi)列入各級(jí)財(cái)政預(yù)算,切實(shí)保障各項(xiàng)工作順利開展。建立多元化資金籌措機(jī)制,積極開拓公益性服務(wù)的籌資渠道,引導(dǎo)社會(huì)資本投入心理健康服務(wù)領(lǐng)域。
(三)強(qiáng)化督導(dǎo)評(píng)估。將社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作納入平安武漢、健康武漢、文明城市建設(shè)的考評(píng)內(nèi)容,制訂年度工作計(jì)劃,并細(xì)化分解到各區(qū)、各相關(guān)部門。建立工作信息報(bào)送機(jī)制和工作評(píng)估機(jī)制,市領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各區(qū)每年至少開展一次聯(lián)合調(diào)研評(píng)估,及時(shí)了解各區(qū)、各相關(guān)部門工作進(jìn)展情況,推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)措施落到實(shí)處。
市社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單。
組長(zhǎng):陳邂馨市人民政府副市長(zhǎng)。
副組長(zhǎng):李濤市人民政府副秘書長(zhǎng)。
陳紅輝市委組織部常務(wù)副部長(zhǎng)、市衛(wèi)生健康委黨委第一書記。
羅平市委政法委副書記。
嚴(yán)宏市委宣傳部副部長(zhǎng)。
成員:李輝市信訪局副局長(zhǎng)。
陳輝市委黨校秘書長(zhǎng)。
夏春胤市教育局副局長(zhǎng)。
夏俊市公安局副局長(zhǎng)。
彭莉莉市民政局副局長(zhǎng)。
李詩高市普法辦主任。
袁運(yùn)強(qiáng)市財(cái)政局副局長(zhǎng)。
徐冬先市人力資源社會(huì)保障局副局長(zhǎng)。
賀敏市交通運(yùn)輸局副局長(zhǎng)。
鄭云市衛(wèi)生健康委副主任。
喻思源市應(yīng)急管理局副局長(zhǎng)。
張新興市市場(chǎng)監(jiān)管局總經(jīng)濟(jì)師。
李宗華市政務(wù)服務(wù)與大數(shù)據(jù)管理局副局長(zhǎng)。
蓋松梅市總工會(huì)副主席。
隋鵬團(tuán)市委副書記。
杜小彩市婦聯(lián)副主席。
黃麗琴市殘聯(lián)副理事長(zhǎng)。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,在市衛(wèi)生健康委辦公,具體負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作,辦公室主任由鄭云兼任。
為貫徹落實(shí)黨的十九大報(bào)告提出“要加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè),培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)”的要求,根據(jù)青浦區(qū)衛(wèi)健委、青浦區(qū)政法委等十個(gè)部門聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)青浦區(qū)社區(qū)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)實(shí)施方案的通知》要求,推進(jìn)我鎮(zhèn)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作,構(gòu)建“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府推動(dòng)、綜治牽頭、部門聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與”的社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)格局,從源頭上預(yù)防矛盾風(fēng)險(xiǎn)、培育理性平和社會(huì)心態(tài),努力打造平安練塘、健康練塘?,F(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。
近年來,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展,生活節(jié)奏明顯加快,人們思想觀念、價(jià)值取向多元,心理應(yīng)激因素日益增多,焦慮癥、抑郁癥等常見精神障礙和心理行為問題逐年增加,心理失衡多,一些人不良情緒潛滋暗長(zhǎng),以報(bào)復(fù)社會(huì)、制造影響等為目的的重特大案事件時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重沖擊正常的社會(huì)心理,影響社會(huì)和諧穩(wěn)定。黨的十九大報(bào)告中習(xí)近平總書記明確提出要“加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè),培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)”。按照工作要求,我鎮(zhèn)將全面開展社會(huì)心理服務(wù)體系、疏導(dǎo)機(jī)制和干預(yù)機(jī)制建設(shè),培育形成自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài),建成與我鎮(zhèn)社會(huì)發(fā)展和功能定位相適應(yīng)的、可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)心理服務(wù)體系,全面提升新時(shí)期社會(huì)治理整體水平。
將社會(huì)心理服務(wù)納入練塘鎮(zhèn)基本公共服務(wù)體系,按照“網(wǎng)格化管理、社會(huì)化服務(wù)、信息化支撐”的原則,在全鎮(zhèn)構(gòu)建一個(gè)縱向到底、橫向到邊、組織完善、平臺(tái)健全、人員齊備的社會(huì)心理服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)。
(一)推進(jìn)心理咨詢室建設(shè)。
堅(jiān)持統(tǒng)籌推進(jìn),依托村(居)委綜治中心等場(chǎng)所,普遍設(shè)立心理咨詢室,配備專兼職的心理咨詢師,為村(居)委居民提供心理健康服務(wù)。以村(居)為單位,心理咨詢室建成率2020年底達(dá)60%,2021年底達(dá)100%。同時(shí),完善4家中小學(xué)和1家健康企業(yè)心理咨詢室建設(shè)。
(二)推進(jìn)心理健康服務(wù)。
1、開展心理健康科普宣傳,在各村(居)委或衛(wèi)生室等向市民提供心理健康科普宣傳資料,利用各類宣傳主題活動(dòng)日,通過各種媒體和方式,在市民健康自我管理小組中開展心理健康有關(guān)活動(dòng)。普通人群心理健康核心知識(shí)知曉率達(dá)65%以上。
2、落實(shí)在冊(cè)在管嚴(yán)重精神障礙患者管理,在冊(cè)嚴(yán)重精神障礙患者規(guī)范管理率達(dá)95%以上,在冊(cè)嚴(yán)重精神障礙患者治療率達(dá)85%以上,在冊(cè)精神分裂癥患者治療率達(dá)85%以上。嚴(yán)重精神障礙患者綜合評(píng)估及分級(jí)分類服務(wù)管理覆蓋率95%以上。進(jìn)一步提升陽光心園康復(fù)服務(wù),居家嚴(yán)重精神障礙患者在社區(qū)參與康復(fù)率達(dá)70%以上。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心結(jié)合家屬護(hù)理教育培訓(xùn),對(duì)70%以上的居家嚴(yán)重精神障礙患者及家屬提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。
(三)加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。
在區(qū)精神衛(wèi)生中心的指導(dǎo)下,建立起家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)、衛(wèi)生干部、綜治隊(duì)員、民警、助殘員等人員組織的心理服務(wù)管理隊(duì)伍,定期開展心理健康服務(wù)能力培訓(xùn)和指導(dǎo)等主題活動(dòng),為社區(qū)居民有針對(duì)性地提供救助幫扶、心理疏導(dǎo)、精神慰藉、關(guān)系調(diào)適等服務(wù),對(duì)嚴(yán)重精神障礙患者等特殊人群提供心理支持、社會(huì)融入等服務(wù)。
(四)健全社會(huì)心理服務(wù)工作機(jī)制。
加強(qiáng)綜合管理,推進(jìn)關(guān)愛幫扶舉措,落實(shí)好疑似患者線索調(diào)查和摸排工作。充分調(diào)動(dòng)各村(居)委疑似精神病人線索排查排摸小組的作用,充分發(fā)揮群防群治力量,開展動(dòng)態(tài)排查,及時(shí)上報(bào)排查信息,對(duì)疑似患者協(xié)助做好到專業(yè)機(jī)構(gòu)就診工作,對(duì)確診的嚴(yán)重精神障礙患者及時(shí)進(jìn)行信息核查,及時(shí)納入管理。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立鎮(zhèn)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌推進(jìn)社會(huì)心理服務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,地點(diǎn)設(shè)在鎮(zhèn)事業(yè)辦。
(二)加強(qiáng)宣傳教育。利用新媒體推送心理科普信息,加強(qiáng)基層心理健康促進(jìn)與服務(wù)力量,推進(jìn)心理健康教育均等化,營(yíng)造社會(huì)氛圍。
(三)落實(shí)工作保障。參照社會(huì)公共服務(wù)體系建設(shè)要求,加大社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作投入力度,將工作經(jīng)費(fèi)列入鎮(zhèn)財(cái)政以及部門財(cái)政預(yù)算,從人、財(cái)、物上保障工作順利開展。
(四)完善獎(jiǎng)補(bǔ)政策。落實(shí)嚴(yán)重精神障礙患者以獎(jiǎng)代補(bǔ)監(jiān)護(hù)責(zé)任,提高嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)管理水平。
(五)強(qiáng)化督導(dǎo)考核。落實(shí)社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,把社會(huì)心理服務(wù)工作列入綜治平安考核的內(nèi)容,采用評(píng)估、督導(dǎo)、考核、激勵(lì)、懲戒等措施,對(duì)因工作不重視、落實(shí)不到位導(dǎo)致發(fā)生重特大案(事)件的,實(shí)行一票否決權(quán)制,并追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任。
本方案自下發(fā)之日起施行,由鎮(zhèn)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織實(shí)施,對(duì)各村(居)、企事業(yè)單位落實(shí)本方案的情況開展月度督導(dǎo)評(píng)估考核和定期分析通報(bào)。通過建立定期通報(bào)形式,推廣工作中的好做法和典型案例。
附件:練塘鎮(zhèn)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室人員名單。
附件。
練塘鎮(zhèn)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室人員名單。
按照《青浦區(qū)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)實(shí)施方案》通知的要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,成立由黨政負(fù)責(zé)同志任組長(zhǎng)的社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室。名單如下:
組長(zhǎng):陸秋根(黨委副書記)。
副組長(zhǎng):肖菁(副鎮(zhèn)長(zhǎng))。
倪爭(zhēng)艷(副鎮(zhèn)長(zhǎng))。
組員:(按姓氏筆畫排序)。
丁佳妮(社區(qū)管理辦)葉洲(社會(huì)事業(yè)辦)。
沈冬林(蒸淀派出所)沈慶華(綜治辦、綜治中心)。
張志清(練塘派出所)陸麗麗(信訪辦)。
肖峰(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)。
鎮(zhèn)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)社會(huì)事業(yè)辦,辦公室主任由肖菁同志兼任,副主任由葉洲兼任,蔣輝、崔金煌、陶婉婷、李順輝為辦公室成員。
下設(shè)工作組,由蔣輝、崔金煌擔(dān)任組長(zhǎng),俞春明、魯曉麗、陸葉秀、徐梅芳為工作組成員。
今后,上述成員如有變動(dòng),由該成員單位繼任者自然替補(bǔ)。
9月9日下午,鳳陽縣召開社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作多部門協(xié)調(diào)會(huì)議??h委政法委、縣衛(wèi)健委、公安局、民政局、財(cái)政局、殘聯(lián)、司法局、教體局、融媒體中心、疾控中心、婦計(jì)中心、兩家縣級(jí)醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等單位的分管負(fù)責(zé)人及聯(lián)絡(luò)員出席會(huì)議。
會(huì)上,縣衛(wèi)健委對(duì)鳳陽縣社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作開展情況進(jìn)行了匯報(bào),縣疾控中心對(duì)《中共鳳陽縣委辦公室鳳陽縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)鳳陽縣開展全國(guó)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作實(shí)施方案的通知》及《關(guān)于印發(fā)鳳陽縣2020年社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)重點(diǎn)工作安排的通知》進(jìn)行了詳細(xì)解讀。各成員單位負(fù)責(zé)人就試點(diǎn)工作推進(jìn)中存在的問題進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地分析討論,并提出了行之有效的解決辦法,為下一步工作推進(jìn)理清了思路。會(huì)議還對(duì)下一步試點(diǎn)工作開展及嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)工作進(jìn)行了安排部署。
會(huì)議強(qiáng)調(diào):一是社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)、復(fù)雜的綜合性工作,各部門之間要加強(qiáng)協(xié)作配合,對(duì)照任務(wù)分解表,認(rèn)真落實(shí)部門職責(zé),形成工作合力。二是切實(shí)做好信息報(bào)送工作,各單位確定一名聯(lián)絡(luò)員與試點(diǎn)工作辦公室及時(shí)對(duì)接,報(bào)送信息。三是加強(qiáng)督導(dǎo)評(píng)估,縣委政法委、衛(wèi)健委將適時(shí)組織開展督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào),督促整改,進(jìn)一步夯實(shí)社會(huì)心理服務(wù)工作根基,扎扎實(shí)實(shí)把工作做好、做出成效,造福鳳陽人民。并及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),突出亮點(diǎn),打造社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)鳳陽特色。
為貫徹落實(shí)黨的十九大提出的“加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè),培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)”總體要求,根據(jù)贛州市衛(wèi)健委等十四部門《關(guān)于印發(fā)〈贛州市開展全國(guó)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作實(shí)施方案〉的通知》(贛市衛(wèi)健字〔2019〕51號(hào))精神,結(jié)合縣情實(shí)際,制定本方案。
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神,深刻認(rèn)識(shí)我國(guó)社會(huì)主要矛盾的新變化,按照《精神衛(wèi)生法》《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》《關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見》等要求,堅(jiān)持預(yù)防為主、突出重點(diǎn)、問題導(dǎo)向、注重實(shí)效的原則,強(qiáng)化黨委政府領(lǐng)導(dǎo)和部門協(xié)作,建立健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)重點(diǎn)人群心理健康服務(wù),維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定,促進(jìn)全民身心健康。
(一)總體目標(biāo)。
到2021年底,全縣形成較為完善的“黨政統(tǒng)籌、部門聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與、專業(yè)支撐、群眾受益”的工作格局,各領(lǐng)域各行業(yè)普遍開展心理健康服務(wù),基本建立預(yù)防、治療、康復(fù)和心理健康促進(jìn)工作體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),心理健康服務(wù)全面融入社會(huì)治理體系、精神文明、平安石城和健康石城建設(shè),建立社會(huì)心理危機(jī)服務(wù)預(yù)測(cè)、預(yù)警、預(yù)防機(jī)制,因矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等導(dǎo)致的極端案(事)件顯著下降。
(二)具體目標(biāo)。
1.縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)健全和完善黨委政府領(lǐng)導(dǎo)、部門合作、社會(huì)參與的社會(huì)心理服務(wù)工作機(jī)制。成立石城縣推進(jìn)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立社會(huì)心理服務(wù)工作小組。
2.依托縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)綜治中心,普遍設(shè)立心理咨詢室或社會(huì)工作室,融入新時(shí)代文明實(shí)踐中心(所、站),為群眾提供心理健康服務(wù)。以村居(社區(qū))為單位,心理咨詢室或社會(huì)工作室建成率達(dá)80%以上。
3.100%的中小學(xué)設(shè)立心理輔導(dǎo)室,并配備專職或兼職教師,有條件的創(chuàng)建心理健康教育特色學(xué)校。
4.全縣機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、新經(jīng)濟(jì)組織等通過設(shè)立心理健康輔導(dǎo)室或購(gòu)買服務(wù)等形式,為員工提供方便、可及的心理健康服務(wù),每年至少提供一次心理服務(wù)。
5.精神專科醫(yī)院設(shè)立心理門診,綜合醫(yī)院設(shè)置心理咨詢中心或開設(shè)心理門診。著力培育發(fā)展一批社會(huì)心理服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu),為大眾提供專業(yè)化、規(guī)范化的心理健康服務(wù)。利用各種資源,建立二十四小時(shí)公益心理援助平臺(tái),組建心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍。
6.加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)。每10萬人口精神執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師配置達(dá)到2.8人,每10萬人口心理服務(wù)人員配置達(dá)到25人。
7.依托現(xiàn)有資源,建立完善精神障礙患者康復(fù)服務(wù)體系,形成醫(yī)院與社區(qū)相銜接、康復(fù)機(jī)構(gòu)與社區(qū)服務(wù)相結(jié)合的專業(yè)康復(fù)服務(wù)模式。建立1—2個(gè)精神障礙患者社區(qū)康復(fù)站。
8.加大宣傳教育力度,全縣機(jī)關(guān)企事業(yè)單位干部職工、在校學(xué)生、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)村普通人群心理健康知識(shí)知曉率分別達(dá)到90%、90%、70%、50%。
(一)加強(qiáng)心理健康知識(shí)宣傳普及。
1.開展全方位的心理健康知識(shí)宣傳。健全包括傳統(tǒng)媒體、新媒體在內(nèi)的科普宣傳網(wǎng)絡(luò),運(yùn)用報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、電視臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)(門戶網(wǎng)站、微信、微博、手機(jī)客戶端)等,開辟心理訪談欄目,廣泛宣傳“每個(gè)人是自己心理健康第一責(zé)任人”“心身同健康”等健康意識(shí)和科普知識(shí)。縣電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙等主流媒體每年定期開展心理公益宣傳。(縣委宣傳部牽頭負(fù)責(zé),縣衛(wèi)生健康委配合)。
2.開展心理健康知識(shí)“五進(jìn)”活動(dòng)。組織開展心理健康進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)等活動(dòng),在公共場(chǎng)所設(shè)立心理健康公益廣告,各村居(社區(qū))健康教育活動(dòng)室或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)向居民群眾提供心理健康科普宣傳資料。黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、群團(tuán)組織、社會(huì)組織面向單位內(nèi)部干部職工開展經(jīng)常性心理健康知識(shí)科普,經(jīng)常邀請(qǐng)心理專家舉辦心理健康知識(shí)專題講座,引導(dǎo)廣大群眾提高心理健康意識(shí)。(縣委宣傳部、縣委政法委、縣教科體局、縣衛(wèi)生健康委、縣科協(xié)分別負(fù)責(zé))。
3.開展心理健康志愿科普宣傳服務(wù)。組織有一定心理知識(shí)背景的青年志愿者、平安志愿者、文明志愿者等群體定期參加科普宣傳、熱線咨詢等志愿服務(wù)。(團(tuán)縣委、縣委政法委、縣衛(wèi)生健康委、縣文明辦分別負(fù)責(zé))。
(二)建立和完善心理健康服務(wù)平臺(tái)。
4.依托政法綜治系統(tǒng)建設(shè)心理服務(wù)平臺(tái)。在縣級(jí)綜治中心開辟“心防工作區(qū)”,規(guī)劃設(shè)立談心室、心理測(cè)量室、情緒宣泄室、音樂放松室、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)室等功能區(qū)域;在鄉(xiāng)、村級(jí)綜治中心或城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施規(guī)范設(shè)置心理咨詢室或社會(huì)工作室。公安、司法等部門根據(jù)行業(yè)特點(diǎn),在公安監(jiān)管場(chǎng)所、刑滿釋放人員過渡性安置基地、社區(qū)矯正監(jiān)管中心等設(shè)立心理服務(wù)場(chǎng)所,配備一定數(shù)量的專業(yè)人員,成立危機(jī)干預(yù)工作組,對(duì)系統(tǒng)內(nèi)人員和工作對(duì)象開展心理健康教育,提供心理健康評(píng)估、心理咨詢、危機(jī)干預(yù)等服務(wù)。(縣委政法委牽頭負(fù)責(zé),縣公安局、縣司法局分別負(fù)責(zé))。
5.完善教育系統(tǒng)心理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)以上學(xué)校設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)的心理輔導(dǎo)室,有條件的學(xué)校高起點(diǎn)規(guī)劃、高質(zhì)量建設(shè)心理咨詢室和心理測(cè)量室、團(tuán)體活動(dòng)室、沙盤游戲室、繪畫涂鴉室、音樂放松室、情緒宣泄室等專用輔導(dǎo)教室。(縣教科體局負(fù)責(zé))。
6.完善未成年人心理服務(wù)平臺(tái)。將未成年人心理健康成長(zhǎng)輔導(dǎo)中心建設(shè)納入文明縣城和未成年人思想道德建設(shè)測(cè)評(píng)考核范圍,協(xié)調(diào)相關(guān)部門在縣級(jí)設(shè)立未成年人心理健康成長(zhǎng)輔導(dǎo)中心,依托條件較好的心理咨詢站點(diǎn),整合區(qū)域內(nèi)心理健康服務(wù)資源,面向未成年人開展心理健康知識(shí)普及與專業(yè)的心理咨詢服務(wù);建設(shè)“石城縣青少年心理科普夢(mèng)工廠”,打造現(xiàn)代化青少年心理知識(shí)科普基地。(縣文明辦、團(tuán)縣委、縣科協(xié)分別負(fù)責(zé))。
7.完善醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)心理服務(wù)平臺(tái)。綜合醫(yī)院設(shè)置心理咨詢中心或開設(shè)精神(心理)科,配齊專(兼)職心理咨詢醫(yī)生,對(duì)住院患者、醫(yī)務(wù)人員和就診患者等開展心理服務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)設(shè)置心理咨詢室,配備1名以上專(兼)職心理咨詢醫(yī)生或精防人員;暫時(shí)不具備條件的,鼓勵(lì)通過購(gòu)買服務(wù)方式與心理咨詢專家簽訂服務(wù)協(xié)議。(縣衛(wèi)生健康委負(fù)責(zé))。
8.完善心理援助服務(wù)平臺(tái)。通過網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)app、微信公眾號(hào)等建立提供公益服務(wù)的心理援助平臺(tái)。發(fā)揮好縣心理援助熱線的作用,安排心理服務(wù)專業(yè)人員二十四小時(shí)接線提供心理咨詢服務(wù)。(縣衛(wèi)生健康委、縣委政法委分別負(fù)責(zé))。
9.各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位依托本單位工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等,普遍設(shè)立心理健康輔導(dǎo)室,培養(yǎng)心理服務(wù)骨干隊(duì)伍,配備專(兼)職心理健康輔導(dǎo)人員。(縣總工會(huì)、團(tuán)縣委、縣婦聯(lián)分別負(fù)責(zé))。
(三)完善嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)工作機(jī)制。
10.強(qiáng)化專業(yè)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)。加大投入,支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)提升心理健康服務(wù)能力,實(shí)施服務(wù)能力提升工程;將縣第三人民醫(yī)院打造成為區(qū)域性的精神衛(wèi)生和心理健康服務(wù)中心,新增精神衛(wèi)生病床位161張,新增醫(yī)養(yǎng)床位150張,病床總數(shù)達(dá)到510張。推動(dòng)精神衛(wèi)生醫(yī)療資源縱向流動(dòng),探索建立各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的人才合作交流機(jī)制,實(shí)行同質(zhì)化管理,提升基層精神衛(wèi)生和心理服務(wù)能力。(縣衛(wèi)生健康委、縣財(cái)政局、縣發(fā)改委、縣人社局分別負(fù)責(zé))。
11.落實(shí)有獎(jiǎng)監(jiān)護(hù)制度。每年定期開展嚴(yán)重精神障礙患者危險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估,健全完善嚴(yán)重精神障礙患者有獎(jiǎng)監(jiān)護(hù)機(jī)制,三級(jí)以上患者監(jiān)護(hù)獎(jiǎng)勵(lì)不少于每年3000元,三級(jí)以下患者不少于每年500元。(縣委政法委、縣財(cái)政局、縣衛(wèi)生健康委分別負(fù)責(zé))。
12.落實(shí)聯(lián)合隨訪走訪管理制度。按照“屬地管理”“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)、公安派出所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐村居(社區(qū))干部和村居(社區(qū))干部為主,開展嚴(yán)重精神障礙患者日常發(fā)現(xiàn)、登記報(bào)告、隨訪管理、危險(xiǎn)性評(píng)估、服藥指導(dǎo)、心理支持和疏導(dǎo)等服務(wù),依法開展案(事)件處置,使在冊(cè)患者規(guī)范管理率、在冊(cè)患者治療率、精神分裂癥治療率均達(dá)到80%以上;對(duì)病情不穩(wěn)定患者,建立由村居(社區(qū))“兩委”成員、綜治網(wǎng)格員、精防醫(yī)生、民警、助殘員、志愿者等基層人員組成的個(gè)案管理團(tuán)隊(duì),對(duì)患者實(shí)施個(gè)案管理。(縣委政法委、縣公安局、縣衛(wèi)生健康委、縣殘聯(lián)分別負(fù)責(zé))。
13.規(guī)范收治和救治工作。規(guī)范送治、入院、治療、接回、康復(fù)、報(bào)賬等收治流程,保證收治工作無縫銜接;加強(qiáng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助、精神殘疾康復(fù)和疾病應(yīng)急救助等制度的銜接,減輕患者醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān);加大對(duì)生活困難患者的救助力度,切實(shí)保障殘疾軍人、特困供養(yǎng)人員、城鄉(xiāng)低保對(duì)象、流浪乞討人員中的精神障礙患者得到妥善救治和安置。(縣衛(wèi)生健康委、縣公安局、縣民政局、縣財(cái)政局、縣醫(yī)保局、縣退役軍人事務(wù)局分別負(fù)責(zé))。
14.構(gòu)建醫(yī)療與康復(fù)相結(jié)合的全程服務(wù)模式。落實(shí)民政部等四部門《關(guān)于加快精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)的意見》,按照“病重治療在醫(yī)院,康復(fù)管理回社區(qū)”的原則,建立醫(yī)療康復(fù)體系,為在院和出院居家維持治療的患者提供康復(fù)服務(wù)。依托民政、殘聯(lián)、衛(wèi)生健康等部門或社會(huì)力量開辦專業(yè)康復(fù)機(jī)構(gòu)。在所有精神衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)開設(shè)康復(fù)科(室)。鼓勵(lì)和引導(dǎo)有條件的社會(huì)組織和社會(huì)工作者提供社區(qū)康復(fù)服務(wù),使居家患者在社區(qū)參與康復(fù)率達(dá)到60%以上,基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)50%以上居家患者及家屬提供心理疏導(dǎo)服務(wù),幫助患者早日回歸社會(huì)。有條件的可探索“陽光家園”等康復(fù)服務(wù)模式,為有勞動(dòng)能力的精神殘疾患者提供就業(yè)崗位,讓他們有機(jī)會(huì)和能力走向社會(huì)。康復(fù)機(jī)構(gòu)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立綠色轉(zhuǎn)診通道。(縣衛(wèi)生健康委、縣民政局、縣殘聯(lián)、縣財(cái)政局、縣人社局、縣醫(yī)保局分別負(fù)責(zé))。
(四)推進(jìn)心理服務(wù)專業(yè)隊(duì)伍健康發(fā)展。
15.實(shí)施心理服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)化培訓(xùn)。實(shí)施精神科專業(yè)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)和精神科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),提升精神科醫(yī)師數(shù)量和服務(wù)水平;各部門和單位結(jié)合部門、行業(yè)特點(diǎn)開展心理服務(wù)人員技能培訓(xùn),培養(yǎng)適合本部門、本行業(yè)的心理服務(wù)人員。(縣教科體局、縣衛(wèi)生健康委、縣人社局分別負(fù)責(zé))。
16.充分發(fā)揮社會(huì)心理服務(wù)人員作用。開發(fā)心理健康服務(wù)相關(guān)的社會(huì)工作崗位,鼓勵(lì)和支持社會(huì)工作專業(yè)人員參與心理健康服務(wù)。按照《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見》,建立社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作者“三社”聯(lián)動(dòng)機(jī)制,充分發(fā)揮社會(huì)工作專業(yè)人員優(yōu)勢(shì),通過政府購(gòu)買服務(wù)等方式,支持其為社區(qū)居民有針對(duì)性地提供心理服務(wù),對(duì)嚴(yán)重精神障礙患者等特殊人群提供心理支持、社會(huì)融入等服務(wù)。(縣衛(wèi)生健康委、縣民政局、縣人社局、縣財(cái)政局分別負(fù)責(zé))。
17.建立心理服務(wù)志愿者隊(duì)伍。有關(guān)部門和單位向社會(huì)廣泛招募心理健康服務(wù)志愿者,探索支持引導(dǎo)志愿者參與心理健康服務(wù)的政策,鼓勵(lì)和規(guī)范心理健康志愿服務(wù)的發(fā)展。特別是鼓勵(lì)和引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員、學(xué)校心理教師、心理專業(yè)學(xué)生等加入心理服務(wù)志愿者隊(duì)伍。(縣衛(wèi)生健康委、縣委政法委、縣教科體局、團(tuán)縣委分別負(fù)責(zé))。
18.建立心理服務(wù)隊(duì)伍考核管理機(jī)制??h社會(huì)心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)應(yīng)充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),配合有關(guān)部門和單位探索建立適合行業(yè)特點(diǎn)的心理服務(wù)人員培訓(xùn)、準(zhǔn)入、評(píng)價(jià)、考核、晉升、淘汰機(jī)制。教科體部門應(yīng)著力推進(jìn)心理學(xué)科教研室建設(shè),將精神科納入特殊崗位設(shè)置招聘政策,對(duì)重點(diǎn)醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生開辟綠色通道。(縣衛(wèi)生健康委、縣人社局、縣財(cái)政局、縣教科體局分別負(fù)責(zé))。
19.健全行業(yè)組織并加強(qiáng)管理。推進(jìn)縣社會(huì)心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)規(guī)范化建設(shè),發(fā)揮社會(huì)心理服務(wù)行業(yè)組織的樞紐作用,衛(wèi)生健康、政法、教科體等部門應(yīng)指導(dǎo)心理服務(wù)行業(yè)組織加強(qiáng)能力建設(shè),有序開展心理服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員摸底調(diào)查、行業(yè)服務(wù)規(guī)范制訂和實(shí)施、專業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育、督導(dǎo)等工作,心理服務(wù)專業(yè)人員嚴(yán)格遵守保密原則和倫理規(guī)范。增強(qiáng)心理健康數(shù)據(jù)安全的保護(hù)意識(shí),建立健全數(shù)據(jù)安全保護(hù)機(jī)制,防范因違反倫理、安全意識(shí)不足等造成的信息泄露,妥善保護(hù)個(gè)人隱私。(縣衛(wèi)生健康委、縣委政法委、縣教科體局、縣人社局分別負(fù)責(zé))。
(五)加強(qiáng)各類群體心理健康服務(wù)。
20.強(qiáng)化機(jī)關(guān)事業(yè)單位心理服務(wù)。機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、人民團(tuán)體和其他用人單位應(yīng)把心理健康教育融入干部職工思想政治工作,制訂實(shí)施干部職工心理援助計(jì)劃,每年至少組織干部職工開展一次(高風(fēng)險(xiǎn)崗位每年開展1—2次)心理風(fēng)險(xiǎn)篩查,提供健康宣傳、心理評(píng)估、教育培訓(xùn)、咨詢輔導(dǎo)等服務(wù),傳授情緒管理、壓力管理等自我心理調(diào)適方法和抑郁、焦慮等常見心理行為問題的識(shí)別方法,為干部職工主動(dòng)尋求心理健康服務(wù)創(chuàng)造條件。對(duì)處于特定時(shí)期、特定崗位、經(jīng)歷特殊突發(fā)事件的干部職工,及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)和援助。(縣總工會(huì)牽頭負(fù)責(zé),有關(guān)部門和單位配合)。
21.強(qiáng)化學(xué)校心理服務(wù)。學(xué)校在日常教育教學(xué)活動(dòng)中融入適合學(xué)生特點(diǎn)的心理健康教育內(nèi)容;學(xué)前教育機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)關(guān)注和滿足兒童心理發(fā)展需要,保持兒童積極的情緒狀態(tài),讓兒童感受到尊重和接納,獲得安全感;中小學(xué)應(yīng)當(dāng)重視學(xué)生的心理健康教育,與品德教育、青春期教育、家庭教育、社會(huì)實(shí)踐等相結(jié)合,全面開展學(xué)生心理健康教育教學(xué),培養(yǎng)積極樂觀、健康向上的心理品質(zhì),促進(jìn)學(xué)生身心可持續(xù)發(fā)展,每班每月至少有一個(gè)心理課時(shí)。特殊教育機(jī)構(gòu)應(yīng)針對(duì)學(xué)生身心特點(diǎn)開展心理健康教育,注重培養(yǎng)學(xué)生自尊、自信、自強(qiáng)、自立的心理品質(zhì);共青團(tuán)等組織應(yīng)與學(xué)校、家庭、社會(huì)攜手,開展“培育積極的心理品質(zhì),培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣”的心理健康促進(jìn)活動(dòng),提高學(xué)生自我情緒調(diào)適能力。密切與村居(社區(qū))聯(lián)動(dòng),及時(shí)了解遭受欺凌、校園暴力、家庭暴力、性侵犯以及沾染毒品等學(xué)生情況,并提供心理創(chuàng)傷干預(yù);創(chuàng)新和完善心理健康服務(wù)提供方式,通過“校社合作”引入社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)或心理服務(wù)機(jī)構(gòu),為師生提供專業(yè)化、個(gè)性化的心理健康服務(wù);定期對(duì)教師開展心理評(píng)估,根據(jù)評(píng)估結(jié)果有針對(duì)性地開展教師心理疏導(dǎo)工作。(縣教科體局牽頭負(fù)責(zé),團(tuán)縣委、縣婦聯(lián)、縣衛(wèi)生健康委配合)。
22.強(qiáng)化老年人、婦女和兒童心理服務(wù)。通過培訓(xùn)專兼職社會(huì)工作者和心理工作者、引入社會(huì)力量等多種途徑,為空巢、喪偶、失能、失智、留守老年人及婦女、兒童和計(jì)劃生育特殊家庭提供心理輔導(dǎo)、情緒疏解、悲傷撫慰、家庭關(guān)系調(diào)適等心理健康服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)孕產(chǎn)期、哺乳期、更年期等特定時(shí)期婦女的心理關(guān)懷,對(duì)遭受性侵犯、家庭暴力等婦女及時(shí)提供心理援助。鼓勵(lì)婚姻登記機(jī)關(guān)、婚姻家庭糾紛調(diào)解組織等積極開展婚姻家庭輔導(dǎo)服務(wù)。(縣婦聯(lián)、縣衛(wèi)生健康委、縣民政局分別負(fù)責(zé))。
23.強(qiáng)化殘疾人心理服務(wù)。發(fā)揮殘疾人社區(qū)康復(fù)協(xié)調(diào)員、助殘社會(huì)組織作用,依托城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施,廣泛宣傳心理健康知識(shí),為殘疾兒童家長(zhǎng)、殘疾人及其親友提供心理疏導(dǎo)、康復(fù)經(jīng)驗(yàn)交流等服務(wù);通過開展“志愿助殘陽光行動(dòng)”“鄰里守望”等群眾性助殘活動(dòng),為殘疾人提供心理幫助。(縣殘聯(lián)牽頭負(fù)責(zé),縣衛(wèi)生健康委、縣民政局配合)。
24.強(qiáng)化特殊人群心理服務(wù)。健全政府、社會(huì)、家庭“三位一體”的幫扶體系,加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),消除對(duì)特殊人群的歧視,幫助特殊人群融入社會(huì);縣政法、公安、司法、民政、衛(wèi)生健康、信訪等部門要高度關(guān)注流浪乞討人員、服刑人員、刑滿釋放人員、強(qiáng)制隔離戒毒人員、社區(qū)矯正人員、社會(huì)吸毒人員、艾滋病病毒感染者和病人、易肇事肇禍嚴(yán)重精神障礙患者、言行極端人員、信訪重點(diǎn)人員等特殊人群的心理健康,加強(qiáng)心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù),提高其承受挫折、適應(yīng)環(huán)境能力,制訂個(gè)性化疏導(dǎo)方案,預(yù)防和減少極端案(事)件的發(fā)生;特殊人群個(gè)性化心理疏導(dǎo)的覆蓋率達(dá)到90%以上。(縣委政法委、縣公安局、縣司法局、縣衛(wèi)生健康委、縣民政局、縣委信訪局分別負(fù)責(zé))。
25.強(qiáng)化醫(yī)療護(hù)理中的心理服務(wù)。護(hù)理院、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、殘疾人福利機(jī)構(gòu)、康復(fù)機(jī)構(gòu)要積極引入社會(huì)工作者、心理咨詢師等力量開展心理健康服務(wù)。各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)培育醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者隊(duì)伍,充分發(fā)揮其在醫(yī)患溝通、心理疏導(dǎo)、社會(huì)支持等方面優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)中的人文關(guān)懷;婦幼保健機(jī)構(gòu)將心理健康服務(wù)融入婦兒保健工作中;鼓勵(lì)中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開設(shè)中醫(yī)心理等科室,支持中醫(yī)醫(yī)師在醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供中醫(yī)心理健康診療、咨詢和干預(yù)等服務(wù);基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)與精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,結(jié)合家庭醫(yī)生簽約服務(wù),開展抑郁、焦慮等常見精神障礙和心理行為問題科普宣傳,對(duì)轄區(qū)居民開展心理健康評(píng)估,推廣老年癡呆適宜防治技術(shù)。(縣衛(wèi)生健康委、縣民政局、縣殘聯(lián)分別負(fù)責(zé))。
(六)建立社會(huì)心理監(jiān)測(cè)預(yù)警和危機(jī)干預(yù)機(jī)制。
26.充分發(fā)揮綜治信息平臺(tái)優(yōu)勢(shì),建立社會(huì)心理服務(wù)電子檔案,開展社會(huì)心態(tài)預(yù)測(cè)預(yù)警,定期開展分析研判評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握有心理風(fēng)險(xiǎn)高危人群及突發(fā)事件的苗頭。將心理危機(jī)干預(yù)和心理援助納入各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和技術(shù)方案;在自然災(zāi)害、重大事故等突發(fā)事件發(fā)生時(shí),立即組織開展個(gè)體危機(jī)干預(yù)和群體危機(jī)管理,提供心理援助服務(wù),及時(shí)處理急性應(yīng)急反應(yīng),預(yù)防和減少極端行為發(fā)生。在突發(fā)事件善后和恢復(fù)重建過程中,對(duì)高危人群持續(xù)開展心理援助服務(wù)。(縣委政法委、縣公安局、縣衛(wèi)生健康委、縣殘聯(lián)分別負(fù)責(zé))。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
充分發(fā)揮好縣委、縣政府同意成立的我縣推進(jìn)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組作用,領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會(huì)議,協(xié)調(diào)解決試點(diǎn)工作重點(diǎn)難點(diǎn)問題,將心理健康教育作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部教育培訓(xùn)的重要內(nèi)容。縣委政法委、縣衛(wèi)生健康委、縣發(fā)改委、縣委宣傳部、縣教科體局、縣公安局、縣民政局、縣司法局、縣財(cái)政局、縣醫(yī)保局、縣人社局、縣信訪局、縣退役軍人事務(wù)局、縣總工會(huì)、縣殘聯(lián)、團(tuán)縣委、縣婦聯(lián)等單位,要及時(shí)與市級(jí)本行業(yè)主管部門聯(lián)系,根據(jù)各自職責(zé)與市同步分頭負(fù)責(zé)抓好本行業(yè)、本系統(tǒng)的試點(diǎn)工作,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位要明確分管領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)具體工作的落實(shí);縣衛(wèi)生健康委、縣委政法委協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好試點(diǎn)工作,牽頭成立跨部門、跨行業(yè)的專家委員會(huì),為試點(diǎn)工作提供技術(shù)支持和指導(dǎo)。縣委政法委將社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)納入平安建設(shè)(綜治工作)考評(píng)內(nèi)容;縣衛(wèi)生健康委牽頭心理健康服務(wù)相關(guān)工作,制訂行業(yè)發(fā)展相關(guān)政策和服務(wù)規(guī)范,指導(dǎo)行業(yè)組織開展工作;縣委宣傳部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)新聞媒體開展心理健康宣傳教育;縣發(fā)改委負(fù)責(zé)將心理健康服務(wù)、社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃;縣教科體局負(fù)責(zé)健全各級(jí)教育機(jī)構(gòu)心理健康服務(wù)體系,組織各級(jí)各類學(xué)校開展學(xué)生心理健康服務(wù)工作;縣公安局、縣司法局等部門負(fù)責(zé)完善系統(tǒng)內(nèi)心理健康服務(wù)體系建設(shè),建立重大警務(wù)任務(wù)前后心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制,組織開展有關(guān)重點(diǎn)特殊人群等的心理健康相關(guān)工作;縣民政局負(fù)責(zé)引導(dǎo)與管理城鄉(xiāng)社區(qū)組織、社會(huì)組織、社會(huì)工作者參與心理健康服務(wù)和康復(fù)機(jī)構(gòu)建設(shè),推動(dòng)心理健康領(lǐng)域社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè);縣財(cái)政局負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全縣推進(jìn)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)資金并監(jiān)管使用;縣衛(wèi)生健康委負(fù)責(zé)落實(shí)心理健康服務(wù)保障政策,積極爭(zhēng)取上級(jí)政策支持,完善心理健康服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格政策;工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)、老齡、信訪等組織負(fù)責(zé)職業(yè)人群和兒童青少年、婦女、殘疾人、老年人、信訪等特定工作對(duì)象的心理健康服務(wù)工作。
(二)落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障。
積極統(tǒng)籌資金,加大投入力度,保障必要經(jīng)費(fèi)需求,支持社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作開展;建立多元化資金籌措機(jī)制,開拓公益性服務(wù)籌資渠道,鼓勵(lì)社會(huì)資本投入心理健康服務(wù)領(lǐng)域,推動(dòng)各項(xiàng)工作有效落實(shí)。
(三)推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新。
加大專業(yè)人才引進(jìn)力度,對(duì)從事精神衛(wèi)生的人員在績(jī)效分配時(shí)給予政策傾斜;創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制,強(qiáng)化對(duì)現(xiàn)有人才的培養(yǎng)和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),加大基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)心理咨詢?nèi)藛T的培訓(xùn)力度;創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+社會(huì)心理服務(wù)”“雪亮工程+社會(huì)心理服務(wù)”模式,建立心理健康服務(wù)網(wǎng)站、心理自助平臺(tái)、移動(dòng)心理服務(wù)應(yīng)用程序等,通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向不同人群提供針對(duì)性服務(wù)。
(四)加強(qiáng)督導(dǎo)評(píng)估。
將社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)作為平安石城、健康石城、文明城市建設(shè)的重要內(nèi)容,納入經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃;縣推進(jìn)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位依職責(zé)分工進(jìn)行不定期督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟進(jìn)、督促整改;縣衛(wèi)生健康委、縣委政法委根據(jù)國(guó)家和市試點(diǎn)工作評(píng)估方案,制定縣試點(diǎn)評(píng)估細(xì)則并按要求開展評(píng)估工作。
今年以來,昭化區(qū)司法局堅(jiān)持以“法治昭化”建設(shè)為統(tǒng)攬,緊緊圍繞市域國(guó)家政治安全、依法治理體系建設(shè)、矛盾風(fēng)險(xiǎn)化解、公共法律服務(wù)工作重點(diǎn),聚力依法執(zhí)政、依法行政、社會(huì)治理、法治扶貧等重點(diǎn)領(lǐng)域,務(wù)實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作,努力推動(dòng)市域治理現(xiàn)代化。
始終堅(jiān)持強(qiáng)化組織保障是推動(dòng)工作具體落實(shí)的利劍,把聚焦推進(jìn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化重點(diǎn)工作任務(wù),作為推進(jìn)市域社會(huì)治理方向,堅(jiān)持圍繞市域國(guó)家政治安全、依法治理體系建設(shè)、矛盾風(fēng)險(xiǎn)化解、公共法律服務(wù)重要領(lǐng)域,認(rèn)真梳理工作任務(wù)清單,明確工作責(zé)任,強(qiáng)化工作措施,落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓,責(zé)任股室具體抓,充分形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的工作格局,為扎實(shí)推進(jìn)市域社會(huì)治理提供了強(qiáng)有力的保障。
緊盯工作任務(wù)及要求,統(tǒng)籌依法治區(qū)與社會(huì)治理現(xiàn)代化的關(guān)系,強(qiáng)化工作協(xié)調(diào)配合,助力推動(dòng)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化。一是建立市域社會(huì)治理統(tǒng)籌機(jī)制。按照工作目標(biāo)任務(wù)分解理清工作責(zé)任,瞄準(zhǔn)工作抓手,把市域社會(huì)治理現(xiàn)代化工作納入依法治區(qū)“大盤子”,“一攬子”統(tǒng)一實(shí)施、推進(jìn)、考核。注重梳理總結(jié)工作推進(jìn)過程中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),通過依法治區(qū)工作推進(jìn)會(huì)、工作例會(huì),局黨組會(huì)、司法行政業(yè)務(wù)分析會(huì)專題討論研究,采取“精準(zhǔn)式、點(diǎn)穴式”精準(zhǔn)施策。二是建立市域社會(huì)治理橫向推進(jìn)機(jī)制。嚴(yán)格按照依法治區(qū)“1+3+n”工作推進(jìn)機(jī)制,即一個(gè)委員會(huì)+三個(gè)協(xié)調(diào)小組+十六個(gè)重點(diǎn)成員單位,充分結(jié)合依法治區(qū)工作,將市域社會(huì)治理現(xiàn)代化工作貫穿推進(jìn),融會(huì)貫通。三是建立市域社會(huì)治理縱向推進(jìn)機(jī)制。以區(qū)級(jí)部門、鎮(zhèn)、村(居)社3個(gè)層級(jí)為紐帶,以12個(gè)司法所為單元,推行司法所聯(lián)系指導(dǎo)轄區(qū)鎮(zhèn)市域社會(huì)治理工作機(jī)制,逐步形成“層級(jí)+行業(yè)+區(qū)域”聯(lián)動(dòng)協(xié)同機(jī)制。
堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向,以持續(xù)提升群眾幸福感、獲得感、安全感為目標(biāo),統(tǒng)籌做好市域社會(huì)治理現(xiàn)代化。一是完善法治政府建設(shè)體系。建立健全法治政府建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,制定法治政府建設(shè)工作方案(2020-2025年),印發(fā)年度法治建設(shè)工作要點(diǎn),對(duì)標(biāo)對(duì)本,梳理工作任務(wù),強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)區(qū)長(zhǎng)、鎮(zhèn)長(zhǎng)為推進(jìn)法治政府建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé),將法治政府建設(shè)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展同部署、同推進(jìn)、同督促、同考核、同獎(jiǎng)懲責(zé)任落實(shí)機(jī)制。二是建立誰執(zhí)誰普機(jī)制。始終堅(jiān)持處理一件影響一片執(zhí)法普法體系,細(xì)化執(zhí)法流程,強(qiáng)化執(zhí)法全過程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核機(jī)制,全面推行“雙隨機(jī)一公開”制度,隨機(jī)抽取執(zhí)法人員和市場(chǎng)主體,通過誰執(zhí)法誰普法、邊執(zhí)法邊普法的方式,全面提升人民群眾知法、尊法、守法意識(shí)。三是持續(xù)優(yōu)化審批與服務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)“一窗進(jìn)出”“并聯(lián)審批”,大力實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,通過政務(wù)app、微博微信、網(wǎng)上辦公等電子信息化系統(tǒng),為群眾提供辦件查詢、辦事導(dǎo)引、網(wǎng)上初審、自助填單等服務(wù)。對(duì)全區(qū)各部門涉500余項(xiàng)行政權(quán)力事項(xiàng)調(diào)整,將5000余項(xiàng)行政權(quán)力通過政府網(wǎng)站對(duì)外公開,壓縮各類審批辦理時(shí)限50%以上。四是規(guī)范加強(qiáng)市域執(zhí)法監(jiān)督體系。充分結(jié)合新冠疫情常態(tài)化防控等,強(qiáng)化執(zhí)法關(guān)口前移,重心下移,圍繞事關(guān)人民群眾切身利益的重點(diǎn)領(lǐng)域執(zhí)法力度,注重規(guī)范執(zhí)法流程及執(zhí)法程序,今年來,開展重大活動(dòng)食品藥品安全保障行動(dòng)20余次,受理食藥安全案件8件,采取行政措施40余件。
全面圍繞黨委政府中心大局,圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃及村級(jí)建制調(diào)整,切實(shí)做好改革“后半篇”文章,夯實(shí)基層治理基礎(chǔ)。第一時(shí)間融入鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃及村建制改革工作。采取實(shí)施“三強(qiáng)化”助推鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃改革及村級(jí)建制改革,即:強(qiáng)化法治宣傳教育,助力村級(jí)建制調(diào)整改革營(yíng)造良好的法治氛圍;強(qiáng)化矛盾糾紛排查,助力村級(jí)建制調(diào)整改革筑牢穩(wěn)定“第一道防線”;強(qiáng)化特殊人群管理三項(xiàng)措施,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃改革及村級(jí)建制調(diào)整提供良序。第一時(shí)間摸清鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃及村建制改革情況。為建強(qiáng)改革后人民調(diào)解組織和隊(duì)伍,督促司法所及時(shí)掌握改革后鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級(jí)建制撤并情況,強(qiáng)化對(duì)撤并后12個(gè)鎮(zhèn)及150個(gè)行政村(社區(qū))人民調(diào)解組織和隊(duì)伍進(jìn)行充實(shí)調(diào)整和優(yōu)化。第一時(shí)間完成改革后充實(shí)調(diào)整調(diào)解員培訓(xùn)。為確保改革后基層人民調(diào)解工作延續(xù)性,確保工作不斷檔,工作推動(dòng)不乏力,迅速組織改革后被充實(shí)的670余名調(diào)解員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),促使其更好的提能履職;同時(shí),采取“四評(píng)四審”(村、鎮(zhèn)、司法所、司法局)廣泛開展人民調(diào)解員等級(jí)評(píng)定工作,推薦評(píng)定三級(jí)人民調(diào)解員2名,區(qū)級(jí)人民調(diào)解能手3名,三星級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)2個(gè),通過激勵(lì)先進(jìn),選樹典型,充分激發(fā)調(diào)解組織及調(diào)解員工作動(dòng)能性。第一時(shí)間促改革后調(diào)解組織和調(diào)解員發(fā)揮作用。鎮(zhèn)村改革后被調(diào)整設(shè)立的調(diào)解組織和調(diào)解員主動(dòng)作為,為防止鎮(zhèn)村改革后因涉及人民群眾土地、山林以及遺留問題等領(lǐng)域引發(fā)的矛盾糾紛,全方位開展矛盾糾紛排查和調(diào)處化解工作,組織開展矛盾糾紛排查1372次,排查矛盾糾紛198件,預(yù)防糾紛171件,調(diào)解矛盾糾紛618件,調(diào)解成功率達(dá)99%以上。疫情期間,勸調(diào)取消各類酒宴33起,基層治理得以夯實(shí)。
始終堅(jiān)持以公共法律服務(wù)是政府公共職能的重要組成部分,是保障和改善民生的重要舉措,是全面依法治區(qū)的基礎(chǔ)性、服務(wù)性和保障性工作工作理念。一是大力實(shí)施公共法律服務(wù)陣地建設(shè)“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”。堅(jiān)持圍繞更好滿足廣大人民群眾日益增長(zhǎng)美好生活需要,提高國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平為著力點(diǎn),全面建成區(qū)級(jí)公共法律服務(wù)中心,12個(gè)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)站,覆蓋了100%;87個(gè)公共法律服務(wù)室,努力打通公共法律服務(wù)群眾“最后一公里”。二是圍繞黨委政府中心大局強(qiáng)化全時(shí)空公共法律服務(wù)。圍繞治蜀興川、成渝雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)、興廣戰(zhàn)略及昭化實(shí)踐等系列重大決策部署,貼近服務(wù)黨委政府中心工作,為基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供文件合同合法性修改意見和建議23條,開展規(guī)范性文件審查及備案1件,審查合同(協(xié)議)48件,審查重大行政決策、涉法事務(wù)等7件;開展送法進(jìn)項(xiàng)目、進(jìn)工地、進(jìn)項(xiàng)目服務(wù)65場(chǎng)次,開展企業(yè)各類合同法治體檢598份,調(diào)處化解涉企用工矛盾糾紛22次34人,為企業(yè)用工挽回經(jīng)濟(jì)損失17.37萬元。三是極力推動(dòng)法律援助“五零”服務(wù)落地落實(shí)。極力拓寬法律援助服務(wù)。本著降低法律援助門檻,拓寬受援范圍,創(chuàng)新適合貧弱群體的援助方式,讓法律援助在群眾身邊“零距離”服務(wù);堅(jiān)持援助中心和承辦人員從申請(qǐng)到辦結(jié)不收取當(dāng)事人任何費(fèi)用,并積極與其他單位溝通協(xié)調(diào)爭(zhēng)取為受援人在費(fèi)用上提供減免緩等“零收費(fèi)”服務(wù);堅(jiān)持應(yīng)援盡援的理念,主動(dòng)為行動(dòng)不方便的老年人、殘疾人上門服務(wù)的“零障礙”服務(wù);開展當(dāng)場(chǎng)接待符合條件及時(shí)受理“零等待”服務(wù);同時(shí),全面打通線上線下法律援助和咨詢通道,采取通過電話、qq、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)和新媒體,多形式、多渠道實(shí)現(xiàn)“線上”法律服務(wù),2019年區(qū)法律援助中心受到司法部表彰。截至目前,全區(qū)共受理法律援助案件158件,提供法律咨詢1110人,法律援助服務(wù)總?cè)舜?426人次。
為深入貫徹新時(shí)代黨的建設(shè)總要求,不斷提高全局黨的建設(shè)質(zhì)量,根據(jù)市委組織部、市直機(jī)關(guān)工委黨建責(zé)任制工作要求,結(jié)合我局實(shí)際,現(xiàn)就全面落實(shí)黨組織書記抓黨建工作責(zé)任制、開創(chuàng)園林和林業(yè)局黨建工作新局面,提出如下實(shí)施方案。
堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),按照新時(shí)代黨的建設(shè)總要求,以落實(shí)習(xí)近平總書記視察山東、視察青島重要講話、重要指示批示精神為主線,按照省委、市委“工作落實(shí)年”部署和政府工作報(bào)告要求,以“開放、現(xiàn)代、活力、時(shí)尚”為引領(lǐng),牢固樹立“抓黨建就是抓全局”的理念,聚焦服務(wù)保障“精兵強(qiáng)將攻山頭,典型引路穩(wěn)陣地”兩條線,彰顯政治統(tǒng)領(lǐng),堅(jiān)持問題導(dǎo)向,融入業(yè)務(wù)工作,健全制度機(jī)制,嚴(yán)格責(zé)任落實(shí),為推動(dòng)園林和林業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。
(一)政治建設(shè)。
1.突出政治建設(shè)統(tǒng)領(lǐng)地位。把加強(qiáng)黨的政治建設(shè)作為推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建的首要任務(wù)和重大政治責(zé)任,進(jìn)一步提高政治站位,深化思想認(rèn)識(shí),不斷把機(jī)關(guān)黨的政治建設(shè)引向深入。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記對(duì)推進(jìn)中央和國(guó)家機(jī)關(guān)黨的政治建設(shè)的重要指示精神,學(xué)習(xí)貫徹《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的政治建設(shè)的意見》和《中國(guó)共產(chǎn)黨重大事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告條例》,強(qiáng)化統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)市直機(jī)關(guān)黨建工作的政治擔(dān)當(dāng),教育引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”,切實(shí)做到用干凈和擔(dān)當(dāng)詮釋忠誠(chéng),用行動(dòng)和成效踐行“兩個(gè)維護(hù)”。持續(xù)深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,扎實(shí)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育。
2.牢固樹立“抓黨建就是抓全局”的理念。全面理解“打鐵必須自身硬”的科學(xué)內(nèi)涵與內(nèi)在邏輯,堅(jiān)持“聚力打好鐵、持續(xù)自身硬”,強(qiáng)化黨建對(duì)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的統(tǒng)領(lǐng),創(chuàng)新完善黨的建設(shè)方式方法,解決好黨建和業(yè)務(wù)“兩張皮”、壓力傳導(dǎo)層層遞減等問題。從具體工作中找問題,從黨建上找原因,哪一項(xiàng)工作上不去,黨建就補(bǔ)到哪里,哪一方面不夠硬,就把哪一方面的黨建硬起來。
3.規(guī)范黨內(nèi)政治生活。牢固樹立黨章意識(shí),嚴(yán)肅機(jī)關(guān)黨內(nèi)政治生活。堅(jiān)持和完善民主集中制,提高領(lǐng)導(dǎo)班子科學(xué)決策、民主決策、依法決策水平。進(jìn)一步規(guī)范和落實(shí)機(jī)關(guān)黨的組織生活制度,以組織生活為重要內(nèi)容和載體,運(yùn)用好批評(píng)與自我批評(píng),開展積極健康的思想斗爭(zhēng)。創(chuàng)新組織生活形式、內(nèi)容和載體,全面提升組織生活質(zhì)量和效果。
(二)思想建設(shè)。
4.把堅(jiān)定理想信念作為思想建設(shè)的首要任務(wù)。把深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神與落實(shí)習(xí)近平總書記視察山東、視察青島重要講話、重要指示批示精神結(jié)合起來,在學(xué)懂弄通做實(shí)上下功夫,提升思想方法、改造工作方法,做到想透、說清、干實(shí),形成高度的思想自覺和行動(dòng)自覺。以“不忘初心、牢記使命”為主題,組織黨務(wù)干部培訓(xùn)班,開展紅色教育傳統(tǒng)教育,專題黨課、主題黨日活動(dòng)等,激勵(lì)廣大機(jī)關(guān)黨員干部新時(shí)代新?lián)?dāng)新作為。
5.發(fā)揮黨組理論學(xué)習(xí)中心組的示范作用。制定局黨組理論中心組學(xué)習(xí)制度,按照《青島市園林和林業(yè)局黨組理論學(xué)習(xí)中心組2019年學(xué)習(xí)計(jì)劃》要求,每月開展集中學(xué)習(xí)研討,加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)處室、局屬單位理論學(xué)習(xí)指導(dǎo)。
6.加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)陣地建設(shè)。堅(jiān)持馬克思主義意識(shí)形態(tài),加大力度組織推廣好、使用好“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)平臺(tái)。緊緊圍繞慶祝新中國(guó)成立70周年,唱響禮贊新中國(guó)、奮進(jìn)新時(shí)代的昂揚(yáng)旋律,不斷提高機(jī)關(guān)干部思想覺悟、文明素質(zhì)、科學(xué)素養(yǎng),創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式和組織形式,為建設(shè)馬克思主義學(xué)習(xí)型政黨、推動(dòng)建設(shè)學(xué)習(xí)大國(guó)作出貢獻(xiàn)。加強(qiáng)“青島園林和林業(yè)局”網(wǎng)站和微信公眾號(hào)建設(shè)管理使用,繼續(xù)在重點(diǎn)環(huán)節(jié)上細(xì)化工作規(guī)范,加強(qiáng)網(wǎng)站信息員和管理員隊(duì)伍建設(shè),推動(dòng)網(wǎng)站和微信公眾號(hào)持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展。
7.扎實(shí)開展主題教育。按照局黨組中心不忘初心、牢記使命主題教育工作方案,貫徹守初心、擔(dān)使命、找差距、抓落實(shí)的總要求,扎實(shí)開展教育工作。全面貫徹新時(shí)代黨的建設(shè)總要求,推動(dòng)各級(jí)黨組織和黨員干部深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,堅(jiān)定對(duì)馬克思主義的信仰、對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義的信念。達(dá)到理論學(xué)習(xí)有收獲、思想政治受洗禮、干事創(chuàng)業(yè)敢擔(dān)當(dāng)、為民服務(wù)解難題、清正廉潔作表率的目標(biāo)。
(三)組織建設(shè)。
8.強(qiáng)化基層黨組織設(shè)置。突出政治功能,強(qiáng)化政治引領(lǐng),按照機(jī)構(gòu)改革部署要求,完成機(jī)關(guān)黨委選舉、完善各級(jí)黨組織組織體系,嚴(yán)格執(zhí)行基層黨組織按期換屆的有關(guān)規(guī)定。
9.推進(jìn)基層黨組織規(guī)范化建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨支部工作條例(試行)》,規(guī)范組織生活制度,落實(shí)“三會(huì)一課”、組織生活會(huì)、民主評(píng)議黨員、黨性分析等制度,結(jié)合實(shí)際開展主題黨日、警示教育等活動(dòng),進(jìn)一步建強(qiáng)基本組織、基本隊(duì)伍、基本活動(dòng)和基本制度。年底對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)雙重組織生活制度情況進(jìn)行檢查。推進(jìn)基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。
10.著力加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員教育管理工作條例》,抓實(shí)抓細(xì)培養(yǎng)教育工作,嚴(yán)格按程序發(fā)展黨員,認(rèn)真落實(shí)審查把關(guān)責(zé)任。強(qiáng)化對(duì)黨員的日常管理,積極開展黨內(nèi)活動(dòng),建立黨員參加黨的組織生活情況記錄制度,定期督促檢查。嚴(yán)格落實(shí)黨費(fèi)收繳、使用和管理的有關(guān)規(guī)定,黨費(fèi)使用和管理公平、透明、規(guī)范。積極發(fā)揮“燈塔-黨建在線”平臺(tái)作用,加強(qiáng)黨員干部教育培訓(xùn)。
11.堅(jiān)持事業(yè)為上的選人用人導(dǎo)向。堅(jiān)持黨管干部原則,堅(jiān)持“信念堅(jiān)定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔”的好干部標(biāo)準(zhǔn),選拔、培養(yǎng)、教育、管理干部。以提升組織力為重點(diǎn)全面加強(qiáng)支部組織建設(shè),進(jìn)一步完善自身的組織體系;立足于主體作用的發(fā)揮,進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨員和黨組織骨干隊(duì)伍建設(shè)。
12.積極發(fā)揮機(jī)關(guān)群團(tuán)組織的作用。嚴(yán)格落實(shí)中央《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的群團(tuán)工作的意見》和省市群團(tuán)工作會(huì)議精神,健全組織制度,完善工作機(jī)制,支持群團(tuán)組織依法依章程獨(dú)立自主開展工作。把群團(tuán)工作納入機(jī)關(guān)黨建工作總體規(guī)劃和部署,注意培育選樹先模人物,積極參與“工人先鋒號(hào)”“青年文明號(hào)”創(chuàng)建和“巾幗建功”等活動(dòng),積極搭建平臺(tái),豐富和活躍機(jī)關(guān)文化生活。
(四)作風(fēng)建設(shè)。
社區(qū)治理實(shí)施方案篇十二
深入開展創(chuàng)建“柳州市和諧社區(qū)示范點(diǎn)”活動(dòng)對(duì)進(jìn)一步完善建設(shè)和諧文明的新社區(qū),不斷提升社區(qū)管理水平具有十分重要的意義,必須認(rèn)真策劃并付諸實(shí)施。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,深入貫徹執(zhí)行黨的xx大精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,促進(jìn)社會(huì)和諧,為奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利而奮斗!
二、創(chuàng)建目標(biāo)
在創(chuàng)建和諧社區(qū)活動(dòng)中,龍擎苑社區(qū)被魚峰區(qū)推薦為柳州市“創(chuàng)建和諧社區(qū)示范點(diǎn)”。因此,將與創(chuàng)建魚峰區(qū)“社區(qū)黨建工作示范點(diǎn)”,柳州市“社區(qū)黨校示范點(diǎn)”、“十佳文化社區(qū)”工作列入同等重要的工作目標(biāo)。
三、組織機(jī)構(gòu)
為進(jìn)一步抓好“創(chuàng)建和諧社區(qū)示范點(diǎn)”工作,經(jīng)研究決定,成立“創(chuàng)建和諧社區(qū)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組 長(zhǎng):高景富(龍擎苑社區(qū)主任、黨委書記)
副組長(zhǎng):朱遠(yuǎn)紅(五菱柳機(jī)黨群工作部部長(zhǎng))
李建華(柳州市第24中學(xué)校長(zhǎng))
劉名俊(柳州市柳機(jī)醫(yī)院院長(zhǎng))
聘請(qǐng)五里亭街道辦事處主任張少敏為龍擎苑社區(qū)“創(chuàng)建和諧社區(qū)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)員。
四、工作計(jì)劃
1加大宣傳力度。通過宣傳發(fā)動(dòng),使社區(qū)居民提高對(duì)創(chuàng)建和諧社區(qū)工作的認(rèn)識(shí)和參與創(chuàng)建活動(dòng)的積極性。
2、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。以社區(qū)黨委為核心,以“創(chuàng)建和諧社區(qū)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施計(jì)劃方案,黨政工青婦齊抓共管。
3、駐區(qū)單位聯(lián)動(dòng)。根據(jù)“社區(qū)共建”的原則,以駐區(qū)單位聯(lián)席會(huì)議為載體,共商共量,聯(lián)合行動(dòng),促使創(chuàng)建活動(dòng)順暢通達(dá)。
4、重視資料歸檔。認(rèn)真地對(duì)創(chuàng)建工作過程中的所有資料進(jìn)行收集、整理,并按檔案管理要求進(jìn)行裝訂、保管。
五、實(shí)施步驟
1、宣傳發(fā)動(dòng)(20xx月——9月)
傳達(dá)動(dòng)員,學(xué)習(xí)有關(guān)要求和規(guī)定,布置相關(guān)工作,通過各種形式開展對(duì)居民的宣傳工作。
2、實(shí)施推進(jìn)(20xx0月——11月)在實(shí)施過程中注重檢查監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)以協(xié)調(diào)方式予以修正彌補(bǔ);保持與上級(jí)有關(guān)部門的密切聯(lián)系,尋求指導(dǎo)與支持;注意發(fā)揮居民群眾參與活動(dòng)的主動(dòng)性和積極性,以保證順利實(shí)施推進(jìn);對(duì)硬件設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生加大監(jiān)控力度;注意收集有關(guān)圖文資料以整理歸檔。
3、接受驗(yàn)收(20//)以謙虛謹(jǐn)慎、接受考驗(yàn)的心態(tài)做好充分準(zhǔn)備,不管考核結(jié)果如何,都將其當(dāng)作一次對(duì)創(chuàng)建工作的全面檢驗(yàn),當(dāng)作對(duì)今后工作的推動(dòng)力,認(rèn)真地尋找差距、總結(jié)教訓(xùn),以利今后將工作做得更好。
社區(qū)治理實(shí)施方案篇十三
社區(qū)減負(fù)是指在社區(qū)發(fā)展中,減少社區(qū)承擔(dān)的行政事務(wù),強(qiáng)化社區(qū)的服務(wù)功能,使社區(qū)回歸到為社區(qū)居民服務(wù)的宗旨上。下面小編為大家提供一篇范文,讓大家了解社區(qū)減負(fù)實(shí)施方案的具體內(nèi)容。
為全面推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)減負(fù)工作,理順基層群眾自治組織與職能部門的權(quán)責(zé)關(guān)系,提升社區(qū)自治水平和服務(wù)效能,根據(jù)中共中央組織部、民政部《關(guān)于進(jìn)一步做好社區(qū)減負(fù)工作的通知》(民發(fā)〔2015〕136號(hào))和北京市民政局、中共北京市委組織部《關(guān)于進(jìn)一步開展社區(qū)減負(fù)工作的意見》(京民基發(fā)〔2016〕105號(hào))的相關(guān)要求,特制定本實(shí)施方案。
一、目標(biāo)任務(wù)
到2016年底,全區(qū)完成社區(qū)減負(fù)各項(xiàng)清理工作,完成
社區(qū)工作準(zhǔn)入制度制定,社區(qū)職責(zé)權(quán)利更加清晰,自治功能進(jìn)一步強(qiáng)化,服務(wù)能力明顯提高,成為服務(wù)完善、管理有序、文明祥和的社會(huì)生活共同體。
二、社區(qū)減負(fù)內(nèi)容
(一)依法確定社區(qū)工作事項(xiàng)
根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》、《北京市實(shí)施中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法辦法》及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,按照《社區(qū)依法履行職責(zé)主要事項(xiàng)》和《社區(qū)依法協(xié)助政府工作主要事項(xiàng)》兩份清單,進(jìn)一步明確社區(qū)居委會(huì)36項(xiàng)權(quán)責(zé)范圍。
凡屬于各部門、街道辦事處、鎮(zhèn)政府職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),不得轉(zhuǎn)嫁給社區(qū),不得以行政命令的方式向社區(qū)派任務(wù)、下指標(biāo)。
凡屬社區(qū)居民自治的事務(wù),政府職能部門、街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府要充分尊重社區(qū)的自主權(quán),支持和幫助社區(qū)實(shí)行民主管理。
委托社區(qū)承接和辦理的公益性、專業(yè)性、技術(shù)性服務(wù)等相關(guān)事項(xiàng),可通過政府購(gòu)買服務(wù)方式,交由社會(huì)組織、企事業(yè)單位等社會(huì)力量承擔(dān)。
凡不屬于“項(xiàng)目清單”范圍內(nèi)的工作事項(xiàng),但確需社區(qū)居民委員會(huì)協(xié)辦的,實(shí)行準(zhǔn)入審批制度。
由申請(qǐng)單位向區(qū)深化街道社區(qū)管理體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提出申請(qǐng),并提供相關(guān)政策、文件依據(jù)、工作方案等材料。
區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)申請(qǐng)項(xiàng)目的內(nèi)容進(jìn)行初審,初審?fù)ㄟ^的'報(bào)送至區(qū)委、區(qū)政府審批,由區(qū)委、區(qū)政府作出批準(zhǔn)或不批準(zhǔn)的決定。
(二)規(guī)范社區(qū)機(jī)構(gòu)和掛牌
根據(jù)社區(qū)工作清單,對(duì)各職能部門在社區(qū)設(shè)立的工作機(jī)構(gòu)和加掛的各種牌子、設(shè)立臺(tái)賬進(jìn)行規(guī)范清理。
按照《取消社區(qū)工作機(jī)構(gòu)指導(dǎo)目錄》,取消《社區(qū)遠(yuǎn)程教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組》等27個(gè)工作機(jī)構(gòu),對(duì)沒有列出但按照減負(fù)精神需要取消的,堅(jiān)決取消。
除法律、法規(guī)、規(guī)章有明確規(guī)定和中央、市委、市政府明確要求外,各職能部門不得要求在社區(qū)設(shè)立工作機(jī)構(gòu)、專門場(chǎng)所和配備人員,不得要求社區(qū)建立各級(jí)職能部門業(yè)務(wù)臺(tái)賬;不得隨意借調(diào)社區(qū)工作人員。
精簡(jiǎn)和壓縮各類報(bào)表,對(duì)于社區(qū)依法承擔(dān)、協(xié)助完成的工作確需保留記錄的,可依托社區(qū)管理服務(wù)信息平臺(tái),整合建立電子臺(tái)賬。
社區(qū)辦公場(chǎng)所外,只懸掛社區(qū)黨組織、社區(qū)居民委員會(huì)、社區(qū)服務(wù)站三個(gè)組織機(jī)構(gòu)的牌子,其他牌子一律取消。
(三)壓縮社區(qū)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)評(píng)比項(xiàng)目
全面清理面向社區(qū)的各類創(chuàng)建達(dá)標(biāo)、檢查評(píng)比項(xiàng)目,除中央和市委、市政府明確要求開展外,各部門不得自行設(shè)置面向社區(qū)的創(chuàng)建達(dá)標(biāo)項(xiàng)目,最大限度減輕社區(qū)負(fù)擔(dān)。
鼓勵(lì)社區(qū)自主開展創(chuàng)建活動(dòng),打造特色品牌。
以街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府為單位對(duì)社區(qū)工作實(shí)行綜合考核評(píng)比,建立以社區(qū)居民群眾滿意度為主要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)考核機(jī)制,取消對(duì)社區(qū)的“一票否決”事項(xiàng)。
(四)嚴(yán)格社區(qū)印章管理使用
社區(qū)印章是指社區(qū)居民委員會(huì)印章,用途分為工作用章和為轄區(qū)居民出具證明用章。
對(duì)法律、法規(guī)和規(guī)章明確規(guī)定需社區(qū)提供證明,在《社區(qū)居委會(huì)日常出具證明事項(xiàng)》15項(xiàng)清單內(nèi)的,屬于社區(qū)職責(zé)范圍,可蓋章證明。
各職能部門、企事業(yè)單位、社會(huì)組織等依法、依規(guī)要求社區(qū)為居民出具證明的事項(xiàng),須提供所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章等的具體條款內(nèi)容,居民應(yīng)當(dāng)提供本人身份證和戶口本及證明事項(xiàng)的有關(guān)佐證材料,并說明出具證明的原因、用途,承諾有關(guān)證明信息屬實(shí)。
各職能部門、企事業(yè)單位、社會(huì)組織等職責(zé)范圍內(nèi)的證明事項(xiàng),不得要求社區(qū)出具證明。
(五)提升自治功能和服務(wù)水平
推進(jìn)社區(qū)議事協(xié)商,引導(dǎo)居民依法行使民主權(quán)利,完善基層民主自治制度,強(qiáng)化社區(qū)自治功能。
開展多層次、多樣化的社區(qū)服務(wù),推行社區(qū)志愿服務(wù),組織社區(qū)居民開展鄰里互助服務(wù),提高為民服務(wù)效能,發(fā)揮社區(qū)在社會(huì)動(dòng)員、服務(wù)居民、協(xié)調(diào)利益關(guān)系和維護(hù)基層穩(wěn)定等方面的積極作用。
(六)統(tǒng)一社區(qū)信息網(wǎng)絡(luò)
整合社區(qū)信息資源,推進(jìn)社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺(tái)建設(shè),逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)公共服務(wù)事項(xiàng)的一站式受理、全人群覆蓋、全口徑集成和全區(qū)域通辦。
精簡(jiǎn)各部門建設(shè)和部署在社區(qū)的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和服務(wù)終端,部門新建業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)不再單設(shè)服務(wù)終端或向社區(qū)延伸,已建成的各類業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)要逐步向社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺(tái)遷移或集成。
規(guī)范各類業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)與社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺(tái)的共享范圍、共享方式和共享標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)一次采集、資源多方共享。
三、實(shí)施時(shí)間與步驟
(一)安排部署階段(2016年9月13日至11月18日)
各單位、街道、鎮(zhèn)要及時(shí)組織專題學(xué)習(xí),切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí),明確工作重點(diǎn)。
各部門主要負(fù)責(zé)同志要及時(shí)安排部署,進(jìn)一步明確自身職責(zé),梳理涉及到本部門的工作任務(wù),制定切實(shí)可行的工作方案,召開工作會(huì)議,進(jìn)行安排部署。
(二)組織實(shí)施階段(2016年11月21日至12月31日)
嚴(yán)格按照實(shí)施方案要求,抓好減負(fù)增效工作的推進(jìn)和落實(shí)。
全面清理社區(qū)工作機(jī)構(gòu)和牌子,明確職責(zé)和協(xié)助基層政府辦理事項(xiàng),健全相關(guān)管理制度,實(shí)現(xiàn)社區(qū)減負(fù)增效。
(三)鞏固提升階段(2017年1月1日至6月30日)
對(duì)社區(qū)減負(fù)增效工作落實(shí)情況進(jìn)行檢查,對(duì)已經(jīng)完成的,跟蹤問效、鞏固提升,防止“反彈”;對(duì)推進(jìn)緩慢的,再次“會(huì)診”,強(qiáng)化措施,落實(shí)責(zé)任,促進(jìn)工作落實(shí)。
研究制定深化工作成果的務(wù)實(shí)管用措施,有的放矢提出防止反彈的應(yīng)對(duì)辦法。
全面總結(jié)提煉社區(qū)減負(fù)增效工作中的經(jīng)驗(yàn)做法,形成加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制,全面加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)。
四、保障措施
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)
各部門要把貫徹落實(shí)中共中央組織部、民政部和市委組織部、市民政局關(guān)于進(jìn)一步開展社區(qū)減負(fù)工作的通知精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期推進(jìn)社區(qū)治理創(chuàng)新的重要任務(wù),建立健全黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),組織、民政部門牽頭協(xié)調(diào),有關(guān)部門協(xié)同參與的社區(qū)減負(fù)工作領(lǐng)導(dǎo)體制,確保此項(xiàng)工作落地見效。
(二)加大輿論宣傳
各部門、各街道、各社區(qū)要加大社區(qū)減負(fù)宣傳力度,積極引導(dǎo)有依托社區(qū)開展工作的部門,適應(yīng)社區(qū)發(fā)展需要,主動(dòng)開展社區(qū)減負(fù),推進(jìn)社區(qū)減負(fù)工作順利開展。
要注意總結(jié)在推進(jìn)社區(qū)減負(fù)工作中的好做法、好經(jīng)驗(yàn),積極進(jìn)行宣傳推廣,形成長(zhǎng)效機(jī)制。
(三)加強(qiáng)督促檢查
各部門要認(rèn)真對(duì)照社區(qū)減負(fù)方案要求,加強(qiáng)檢查、督查力度,堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向,公開治理項(xiàng)目、主要內(nèi)容、具體措施和完成時(shí)限,讓群眾充分知情,接受群眾監(jiān)督。
區(qū)深化街道、社區(qū)管理體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組將在減負(fù)工作開展期間對(duì)全區(qū)社區(qū)減負(fù)工作專項(xiàng)治理成效和建章立制情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查,對(duì)工作不力的將予以通報(bào)批評(píng),確保全區(qū)社區(qū)減負(fù)工作有序推進(jìn)、見到實(shí)效。
社區(qū)治理實(shí)施方案篇十四
為了進(jìn)一步深化文明城市創(chuàng)建,提升文明社區(qū)創(chuàng)建水平,提高社區(qū)居民素質(zhì),按照省、市、區(qū)關(guān)于文明社區(qū)創(chuàng)建工作的部署和要求,結(jié)合社區(qū)實(shí)際,現(xiàn)就開展文明社區(qū)創(chuàng)建工作提出如下實(shí)施意見:
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和關(guān)于“三個(gè)代表”思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的xx大精神,堅(jiān)持圍繞中心、以人為本、服務(wù)群眾、重在建設(shè)的方針,圍繞“明八榮八恥,創(chuàng)文明社區(qū),建和諧社會(huì)”這一主題,努力建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施配套、生態(tài)環(huán)境優(yōu)美、社會(huì)秩序井然、社區(qū)服務(wù)完善、文化生活豐富、綜合效益顯著、道德風(fēng)尚良好、群眾滿意放心的現(xiàn)代城市文明社區(qū),為我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、主要任務(wù)
(三)完善社區(qū)陣地,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。一是建立社區(qū)服務(wù)中心。按照方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效的要求,各社區(qū)建立完善的社區(qū)服務(wù)中心,擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目,延伸服務(wù)內(nèi)容,使廣大居民真正感受到社區(qū)服務(wù)的便捷。真正實(shí)現(xiàn)“上為政府分憂,下為百姓解難”這一目標(biāo)。二是健全社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。通過市場(chǎng)化、社會(huì)化運(yùn)作方式,建立健全各種形式的社區(qū)服務(wù)實(shí)體,不斷完善服務(wù)設(shè)施,形成集文化、娛樂、醫(yī)療衛(wèi)生、健身、家政、餐飲、購(gòu)物等多功能于一體的社區(qū)服務(wù)體系。同時(shí)要對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),加強(qiáng)規(guī)范管理。三是健全志愿者服務(wù)隊(duì)伍。加強(qiáng)各街道、駐區(qū)各單位與社區(qū)黨員、青少年的協(xié)作,建立一支具有一定規(guī)模、素質(zhì)較高的志愿者服務(wù)隊(duì)伍。健全和完善社區(qū)志愿者活動(dòng)相應(yīng)的規(guī)章制度,強(qiáng)化社區(qū)志愿活動(dòng)監(jiān)督、評(píng)估、考核、激勵(lì)機(jī)制,形成規(guī)范化、制度化的社區(qū)志愿活動(dòng)管理機(jī)制。要制定活動(dòng)計(jì)劃,組織各類志愿者隊(duì)伍經(jīng)常開展一些有針對(duì)性、有助社區(qū)建設(shè)與發(fā)展、有利群眾生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)的公益活動(dòng)。
腰鼓隊(duì)、京劇票友會(huì)、社區(qū)合唱團(tuán)等,真正做到一個(gè)社區(qū)一個(gè)特色,使社區(qū)文化活動(dòng)愛好者能夠擁有自己共同的“家”。三是廣泛開展各類文化活動(dòng)。各個(gè)社區(qū)要廣泛開展各類文化活動(dòng),能夠做到“節(jié)日有晚會(huì)、月月有比賽、周周有活動(dòng)、天天有舞會(huì)”,積極引導(dǎo)廣場(chǎng)式、大眾式文化活動(dòng)的開展,注意把群眾自發(fā)、分散的活動(dòng)組織起來,讓文化走進(jìn)社區(qū),走近普通百姓,融入居民的業(yè)余生活。多開展一些社區(qū)家庭文化節(jié)等活動(dòng),營(yíng)造家庭各成員之間互敬互愛、家庭與家庭之間和睦相處的氛圍。
三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
社區(qū)文明創(chuàng)建是實(shí)踐“三個(gè)代表”的具體行動(dòng),是構(gòu)建和諧社會(huì)的客觀需要。各社區(qū)成員和居民群眾要充分認(rèn)識(shí)到文明社區(qū)創(chuàng)建工作的重要性,把它列入議事日程,認(rèn)真部署,精心安排。按照“條塊結(jié)合、以塊為主”的原則,形成以街道黨委、辦事處為主導(dǎo),以居(社)委會(huì)為依托,以轄區(qū)內(nèi)機(jī)關(guān)、學(xué)校、部隊(duì)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位和全體居民為主體的共建機(jī)制。社區(qū)將成立領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分工,從組織上、領(lǐng)導(dǎo)上、人力物力上給予社區(qū)文明創(chuàng)建工作以足夠的支持和保障。
社區(qū)治理實(shí)施方案篇十五
一、活動(dòng)目的:
6月1日是一個(gè)孩子們的節(jié)日,天真無邪的他們,讓這個(gè)世界充滿歡聲笑語,同時(shí)我們倡導(dǎo)無煙社區(qū),讓天空更藍(lán),人們身體更健康,營(yíng)造保利社區(qū)和諧溫馨的生活氛圍,讓這個(gè)兒童節(jié)充滿歡笑充滿健康。
二、活動(dòng)要素
活動(dòng)時(shí)間:5月31日——6月1日
活動(dòng)范圍:全國(guó)范圍內(nèi)的所開發(fā)的項(xiàng)目(社區(qū)及在售項(xiàng)目銷售中心)
活動(dòng)對(duì)象:社區(qū)業(yè)主
三、活動(dòng)主題主題建議:無煙日
主題建議:6.1無煙日
四、無煙健康趣味親子活動(dòng)
活動(dòng)建議:
1、寶貝健康爬比賽
2、無煙有力吹氣球運(yùn)球比賽
3、家庭齊心協(xié)力跳繩比賽
五、倡導(dǎo)無煙社區(qū)活動(dòng)活動(dòng)規(guī)則:
由社區(qū)業(yè)主在“無煙社區(qū)”的展示板上簽名,表達(dá)對(duì)無煙社區(qū)的支持,并由物業(yè)工作人員或社區(qū)小朋友為簽名的業(yè)主派發(fā)“無煙社區(qū)”小標(biāo)貼。
六、歡樂卡通人物伴你成長(zhǎng)
6.1日開展卡通人物(布娃娃形象)在社區(qū)陪小朋友玩耍及合影。
社區(qū)治理實(shí)施方案篇十六
__年文化工作要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神,以創(chuàng)建國(guó)家公共文化服務(wù)體系西部示范區(qū)為主線,以“完善設(shè)施、提升素質(zhì)、惠及群眾”為重點(diǎn),不斷提升公共文化服務(wù)能力和質(zhì)量,為公共文化服務(wù)持續(xù)發(fā)展提供有效保障機(jī)制,不斷開創(chuàng)全縣文化工作新局面。
(一)完成文化館的新館搬遷工作。完善其服務(wù)功能及流動(dòng)文化服務(wù)設(shè)施,創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,延伸服務(wù)領(lǐng)域,提升服務(wù)的專業(yè)化水平,使廣大群眾能夠就近方便地享受公共文化服務(wù);對(duì)照國(guó)家公共文化服務(wù)體系(西部標(biāo)準(zhǔn)),建設(shè)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)中心(陳展室);加強(qiáng)管理和規(guī)范化建設(shè),__年6月底前達(dá)到國(guó)家二級(jí)文化館條件并通過驗(yàn)收。
(二)完善縣圖書館、展覽中心、塞上江南博物館的功能和網(wǎng)絡(luò)配套體系建設(shè)。加強(qiáng)圖書館信息資源共享工程支中心建設(shè),建立信息網(wǎng)站;增加館藏圖書,全縣人均藏書量達(dá)到0.4冊(cè)以上,人均年增新書在0.02冊(cè)以上;加強(qiáng)管理,拓寬服務(wù)渠道,加大圖書流通量,提高利用率,平均每?jī)?cè)藏書年流通率達(dá)到0.5次以上,人均到館次數(shù)達(dá)到0.2次以上。
(三)全面完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站的達(dá)標(biāo)建設(shè),規(guī)范全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站的管理,完善其功能定位,使其具備多功能室、電子閱覽室、圖書室、排練室及室外文化活動(dòng)廣場(chǎng)的功能設(shè)施。有效做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站免費(fèi)開放工作,培育好中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村文化大舞臺(tái)并使之發(fā)揮作用。在公共文化標(biāo)準(zhǔn)化、均等化的基礎(chǔ)上定向施策,重點(diǎn)打造黃渠橋(輻射帶動(dòng)寶豐、高莊)、姚伏(輻射帶動(dòng)通伏)、頭閘(輻射帶動(dòng)靈沙、渠口)、陶樂(輻射帶動(dòng)紅崖子、高仁)、崇崗(輻射帶動(dòng)工業(yè)園區(qū))中心文化集鎮(zhèn),從資金、設(shè)備上予以傾斜支持;有重點(diǎn)、有針對(duì)性地打造109國(guó)道兩側(cè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的重點(diǎn)村(每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽選2-3個(gè)村),發(fā)揮現(xiàn)有文化舞臺(tái)、文化設(shè)備作用,從輔導(dǎo)師資上予以傾斜,從基層群眾文化中體現(xiàn)老百姓“樂在其中”的主題。
(四)提升社區(qū)文化活動(dòng)室建設(shè)水平。為城關(guān)鎮(zhèn)北苑社區(qū)、陶樂鎮(zhèn)西街社區(qū)等xxx個(gè)社區(qū)配置調(diào)音臺(tái)、功放、音響等文化器材,使其達(dá)到國(guó)家公共文化服務(wù)體系西部標(biāo)準(zhǔn)。
(五)全面加強(qiáng)全縣村級(jí)文化活動(dòng)室的建設(shè)。動(dòng)員社會(huì)各方力量,支持村級(jí)文化活動(dòng)室的建設(shè),完善全縣xxx個(gè)行政村文化活動(dòng)室的配套設(shè)施,使之免費(fèi)對(duì)群眾開放。
(一)設(shè)立精品文化獎(jiǎng)項(xiàng),發(fā)揮文聯(lián)各協(xié)會(huì)作用。以文聯(lián)為牽頭單位,以各協(xié)會(huì)為成員單位,在全縣各界(如中小學(xué)、鄉(xiāng)村成立各分支協(xié)會(huì),廣泛發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)文化、文藝人才。(此方案由文聯(lián)制定)
(二)繼續(xù)舉辦“__好聲音”、“今天我登臺(tái)”大型群眾文化品牌活動(dòng),從社會(huì)各界發(fā)現(xiàn)不同類型的人才,建立__縣文化人才庫。
(三)深入全縣各行業(yè),挖掘、整合民間文化人才,對(duì)文化工作執(zhí)著、貢獻(xiàn)大,引領(lǐng)、示范、帶動(dòng)作用大的民間藝人、文化工作者給予一定的補(bǔ)償,對(duì)全縣各類民間文化社團(tuán)評(píng)星定級(jí),以星級(jí)兌現(xiàn)權(quán)利、義務(wù)。發(fā)揮民間藝人、優(yōu)秀文化工作者的作用,使其成為普及群眾文化的重要力量。
(四)以傳統(tǒng)文化為主線,做好傳統(tǒng)文化的傳承。以__縣社火為地方特色、舉辦社火編排、鼓手等不同類型的培訓(xùn)班,采取由文化館牽頭,民間社團(tuán)藝人授課,輔之以外聘老師的辦法,對(duì)全縣xxx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的文化站干及鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培訓(xùn),使之形成鄉(xiāng)鄉(xiāng)有自己的社火人才、社火隊(duì)伍的工作格局。
(一)推進(jìn)全縣公共文化設(shè)施的免費(fèi)開放。積極更新理念、豐富服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新服務(wù)形式、擴(kuò)大服務(wù)范圍,完善農(nóng)民工、殘疾人、老年人、少年兒童等特殊群體服務(wù)項(xiàng)目,不斷提升基本公共文化服務(wù)質(zhì)量和免費(fèi)開放水平。圖書館、文化館、文化展覽中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、村(社區(qū))文化活動(dòng)室、電子閱覽室、圖書室、農(nóng)家書屋等免費(fèi)向社會(huì)開放,實(shí)現(xiàn)文化館、文化展覽中心每周開放時(shí)間不少于42小時(shí);圖書館每周開放時(shí)間不少于56小時(shí);鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站電子閱覽室、社區(qū)文化活動(dòng)中心電子閱覽室為社會(huì)公眾提供免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù)每周不少于42小時(shí)。
(二)創(chuàng)新節(jié)慶文化、廣場(chǎng)文化、送文化下鄉(xiāng)下基層等形式和內(nèi)容。
年內(nèi)全縣完成各類文化活動(dòng)300場(chǎng)(次),目前已經(jīng)完成71場(chǎng)(其中包括:冬季“三下鄉(xiāng)”37場(chǎng)、團(tuán)拜會(huì)1場(chǎng)、春節(jié)期間“送戲下鄉(xiāng)”32場(chǎng)、歡樂鬧元宵專題晚會(huì)1場(chǎng)。)
(1)__縣__年廣場(chǎng)及群眾文化活動(dòng)安排102場(chǎng),其中包括:機(jī)關(guān)單位廣場(chǎng)文化活動(dòng)21場(chǎng)、民間社團(tuán)演出9場(chǎng)、社區(qū)文藝展演5場(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文藝展演5場(chǎng)、大型文化活動(dòng)(__好聲音、廣場(chǎng)舞大賽)2場(chǎng)、__年全區(qū)文化惠民送戲下鄉(xiāng)專場(chǎng)演出50場(chǎng)(由__縣天河灣演藝有限公司獨(dú)立承擔(dān)完成)。
(2)民間社團(tuán)公益性演出36場(chǎng)。
(3)政府公益性購(gòu)買活動(dòng)91場(chǎng),其中包括:市局下達(dá)的“送戲下鄉(xiāng)”活動(dòng)50場(chǎng)、“六進(jìn)”活動(dòng)(進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)校園、進(jìn)軍營(yíng)、進(jìn)社區(qū))演出41場(chǎng)。
2、舉辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化、社區(qū)展演集,密集開展廣場(chǎng)文化、社區(qū)文化、村鎮(zhèn)文化,形成天天有活動(dòng)、周周有形式、月月有主題的群眾性文化活動(dòng),真正形成基層文化“動(dòng)”起來、群眾文化“活”起來、全縣文化繁榮起來的文化格局。
3、適時(shí)舉辦行業(yè)、部門“中國(guó)夢(mèng)·__夢(mèng)”紀(jì)念中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)暨世界反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)勝利70周年大型文化活動(dòng),營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注文化、認(rèn)同文化、參與文化的良好氛圍,為全縣文化繁榮積聚力量。
社區(qū)治理實(shí)施方案篇十七
以黨的xx屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),發(fā)揮文明和諧社區(qū)創(chuàng)建在“旅游立市”工作中的推動(dòng)作用,以增強(qiáng)社區(qū)實(shí)力,提升市民素質(zhì)與繁榮社區(qū)文化為重點(diǎn),加快推進(jìn)和諧港城建設(shè)步伐。
二、創(chuàng)建目標(biāo)
要鞏固扶持一批經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,壯大社區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)力,增強(qiáng)自身發(fā)展后勁;要?jiǎng)?chuàng)新打造一批提素活動(dòng)載體,發(fā)揮輻射帶動(dòng)作用,展示港城良好形象;要發(fā)展壯大一批群眾文化隊(duì)伍,豐富創(chuàng)建活動(dòng)內(nèi)涵,為持續(xù)打造“社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)”這一品牌提供有力支撐,爭(zhēng)創(chuàng)文明和諧社區(qū)創(chuàng)建工作先進(jìn)社區(qū)”。
三、創(chuàng)建任務(wù)
(一)牢固樹立經(jīng)營(yíng)社區(qū)理念,大力發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì) 1、開辟經(jīng)營(yíng)渠道。各社區(qū)要結(jié)合居民對(duì)社區(qū)服務(wù)多方面、多層次的需要,開發(fā)家政服務(wù)、母嬰護(hù)理、商品代售、修理維護(hù)、托幼護(hù)老等自辦、合辦服務(wù)項(xiàng)目。以港城大街街道辦事處燕西里社區(qū)“愛城”全景式服務(wù)中心為試點(diǎn),逐步進(jìn)行推廣,并使之走上市場(chǎng)化、社會(huì)化的發(fā)展道路。
2、盤活社區(qū)資源。對(duì)部分由于活動(dòng)場(chǎng)所分散,出現(xiàn)閑置、空置的社區(qū)用房采用市場(chǎng)化運(yùn)作的方式進(jìn)行出租或聯(lián)辦,用以開設(shè)便民超市、職業(yè)介紹、培訓(xùn)教育等“社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”。
3、推進(jìn)就業(yè)服務(wù)。各社區(qū)在提高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)要兼顧社會(huì)效益,在開辦經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的同時(shí),要本著“就近優(yōu)先”的原則,面向轄區(qū)內(nèi)下崗職工、困難家庭等弱勢(shì)群體創(chuàng)造就業(yè)崗位、提供用工信息,使部分下崗失業(yè)人員得到安置,為再就業(yè)工程提供支持。
(二)牢固樹立旅游立市理念,大力提高市民素質(zhì) 1、開展“優(yōu)秀傳統(tǒng)文化社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)。各社區(qū)要全部建立“優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳播”網(wǎng)頁(網(wǎng)站或博客)。在對(duì)外宣傳上,要把具有港城人文風(fēng)貌特色的老照片、手工藝品、歷史典故等進(jìn)行整理并定期發(fā)布;在對(duì)內(nèi)普及上,要結(jié)合優(yōu)秀傳統(tǒng)文化推出“旅游立市”博文、網(wǎng)絡(luò)寄語等征集評(píng)選活動(dòng),吸引更多市民加入。
我代言”的濃厚氛圍。
3、要建立“文明城區(qū)巡訪團(tuán)”。整合社區(qū)內(nèi)各類志愿者隊(duì)伍,成立“文明城巡訪團(tuán)”。發(fā)揮其在不文明行為勸阻、文明禮儀常識(shí)普及等活動(dòng)中的骨干帶動(dòng)作用,從而帶動(dòng)更多市民自覺維護(hù)社區(qū)優(yōu)美環(huán)境,遵守社會(huì)公共秩序。
4、開展社區(qū)“平民偶像”評(píng)比活動(dòng)。要在廣大居民中大力開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育活動(dòng)。在此基礎(chǔ)上,開展社區(qū)“平民偶像”評(píng)比活動(dòng),以社區(qū)為單位,組建公民道德宣講團(tuán),在各社區(qū)中舉辦巡回報(bào)告會(huì),鼓勵(lì)居民發(fā)現(xiàn)、評(píng)選、學(xué)習(xí)身邊的典型人物及優(yōu)秀事跡。
(三)牢固樹立服務(wù)居民理念,大力繁榮社區(qū)文化 1、開展“我們的節(jié)日在社區(qū)”活動(dòng)。各社區(qū)選擇一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日或重大慶典,以“我們的節(jié)日”為主題開展活動(dòng)。一是要保證唱響主旋律。在主題的選取上,要與全國(guó)、省、市、區(qū)的相關(guān)節(jié)慶活動(dòng)中心內(nèi)容相吻合。二是要保證打好主動(dòng)仗,要提前謀劃活動(dòng)載體,創(chuàng)新活動(dòng)形式。使此項(xiàng)活動(dòng)要在市民中真正過起來、旺起來,保證打出特色,產(chǎn)生影響,引導(dǎo)人們認(rèn)知傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、弘揚(yáng)傳統(tǒng)。
每個(gè)樓棟都有可比之處、可學(xué)之處。大力弘揚(yáng)夫妻和睦、尊老愛幼、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)的良好風(fēng)尚。
3、開展“城鄉(xiāng)文藝互動(dòng)互訪”活動(dòng)。選擇部分特色突出、規(guī)模適當(dāng)、水平較高的社區(qū)文體隊(duì)伍給予適當(dāng)?shù)馁Y金扶持,用于服裝設(shè)備的更新與聘請(qǐng)專業(yè)人員指導(dǎo),推動(dòng)其由業(yè)余化向?qū)I(yè)化的轉(zhuǎn)變,為“社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)”儲(chǔ)備人才。在6—7月份,集中時(shí)間開展“祝福獻(xiàn)給黨”慶祝建黨90周年互動(dòng)互訪演出。
四、方法步驟
(一)準(zhǔn)備階段(20xx年4月底前)。各社區(qū)要深入調(diào)查研究,摸清基礎(chǔ),制定方案,明確重點(diǎn),完善思路,為創(chuàng)建工作打好基礎(chǔ)。
(二)實(shí)施階段(20xx年4月—11月底)。按照方案要求,精心組織,穩(wěn)步推進(jìn),狠抓落實(shí),在提高居民道德文化水平上下功夫,確保全年創(chuàng)建目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
(三)驗(yàn)收階段(20xx年12月)。區(qū)文明辦按照《文明和諧社區(qū)創(chuàng)建工作先進(jìn)社區(qū)測(cè)評(píng)細(xì)則》對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行考核驗(yàn)收,并總結(jié)表彰。
五、工作要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各社區(qū)要高度重視,統(tǒng)籌安排,把創(chuàng)建工作做為重要任務(wù),主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓,專門人員具體抓,為創(chuàng)建工作提供有力保障。
(二)轉(zhuǎn)變工作思路。各社區(qū)要切實(shí)轉(zhuǎn)變創(chuàng)建思路,在三項(xiàng)重點(diǎn)工作上下大力氣、做好文章,實(shí)現(xiàn)社區(qū)由基礎(chǔ)創(chuàng)建到打造亮點(diǎn)、由亮點(diǎn)提升到支撐品牌的轉(zhuǎn)變,力促創(chuàng)建工作上檔次、上水平。
(三)確保工作推進(jìn)。各社區(qū)要嚴(yán)格對(duì)照《我們的節(jié)日活動(dòng)安排表》與《全年創(chuàng)建工作推進(jìn)表》組織安排好各階段工作任務(wù),取保扎實(shí)推進(jìn),取得實(shí)效。對(duì)于未能按進(jìn)度完成任務(wù)的街道,將取消其本年度各項(xiàng)精神文明評(píng)先資格。
附:《“我們的節(jié)日在社區(qū)”活動(dòng)安排表》
《全年創(chuàng)建工作推進(jìn)表》
《文明和諧社區(qū)創(chuàng)建先進(jìn)社區(qū)測(cè)評(píng)細(xì)則》
“我們的節(jié)日在社區(qū)”活動(dòng)安排表
全年創(chuàng)建工作推進(jìn)表
注:各街道各項(xiàng)工作在完成時(shí)限前,將活動(dòng)總結(jié)報(bào)送至區(qū)文明辦,未能及時(shí)上報(bào)的視為未完成。
社區(qū)治理實(shí)施方案篇一
本預(yù)案根據(jù)國(guó)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組《新冠肺聚集性疫情處置指南(修訂版)》(聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜發(fā)〔20xx〕75號(hào))、國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組《新冠肺炎疫情社區(qū)防控方案》(聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜發(fā)〔20xx〕92號(hào)等編制。
1.發(fā)現(xiàn)高危人員。村“兩委”(網(wǎng)格員)對(duì)返鄉(xiāng)人員信息登記摸排,發(fā)現(xiàn)高危人員(14天內(nèi)到過有疫情發(fā)生地或感染者的密接者、次密接者),立即安排專人陪同前往縣(市、區(qū))定點(diǎn)醫(yī)院做核酸檢測(cè),并送至留觀室等候。
2.迅速轉(zhuǎn)運(yùn)感染者。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、村“兩委”發(fā)現(xiàn)疫情后立即上報(bào)縣(市、區(qū))疫情應(yīng)急指揮部,2小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)感染者。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、村委會(huì)積極協(xié)助做好轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)。
3.實(shí)施封閉管控。對(duì)于發(fā)現(xiàn)確診病例或無癥狀感染者的村立
即實(shí)施封閉管控,所有村(居)民居家醫(yī)學(xué)觀察。規(guī)范設(shè)置進(jìn)村檢疫點(diǎn),實(shí)行交通管制,實(shí)行24小時(shí)值守,嚴(yán)格落實(shí)查證、測(cè)溫、驗(yàn)碼、掃碼、詢問、登記、消毒等措施,實(shí)行“只進(jìn)不出”。封控措施可根據(jù)流行病學(xué)調(diào)查結(jié)果擴(kuò)展到鄉(xiāng)(鎮(zhèn))內(nèi)其他村。
4.開展流調(diào)溯源。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、村“兩委”和村醫(yī)積極配合、流調(diào)工作,協(xié)助開展流行病學(xué)調(diào)查、感染來源追蹤、涉疫人員管控等工作,迅速查找密接者和次密接者。配合做好對(duì)密接者、次密接者的'轉(zhuǎn)運(yùn)隔離管控及醫(yī)學(xué)觀察工作。
5.實(shí)行分區(qū)管理。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、村“兩委”按照封控區(qū)、管控區(qū)、防范區(qū)劃分,實(shí)行分區(qū)管理。封控區(qū)實(shí)行“區(qū)域封閉、足不出戶、服務(wù)上門”;管控區(qū)實(shí)行“人不出區(qū)、嚴(yán)禁聚集”;防范區(qū)實(shí)行“強(qiáng)化社會(huì)面管控,嚴(yán)格限制人員聚集”。
6.實(shí)施全員核酸篩查。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、村“兩委”組織開展發(fā)生疫情的村、疫點(diǎn)、疫區(qū)等封閉管控范圍內(nèi)人員全員核酸檢測(cè),設(shè)置樣本采集地點(diǎn)和核酸檢測(cè)點(diǎn),有效配置核酸采樣檢測(cè)隊(duì)伍,分區(qū)域、分時(shí)段有序開展。必要時(shí)組織開展多輪核酸篩查,排除潛在風(fēng)險(xiǎn)。
7.開展環(huán)境消殺。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、村“兩委”對(duì)確診病例或無癥狀感染者的發(fā)現(xiàn)點(diǎn)、居住點(diǎn)、公共場(chǎng)所及其他可能受污染的交通工具和重點(diǎn)場(chǎng)所等涉及的行動(dòng)軌跡進(jìn)行全鏈條、徹底消殺。對(duì)疫區(qū)生活垃圾應(yīng)當(dāng)消毒并外運(yùn)集中處理,對(duì)隔離人員產(chǎn)生垃圾集中消毒、封存并由相關(guān)部門處理。同時(shí),對(duì)城鄉(xiāng)接合部、隔離場(chǎng)所周邊農(nóng)村地區(qū)等易出現(xiàn)疫情傳播的重點(diǎn)公共場(chǎng)所,加大消毒消殺。重點(diǎn)場(chǎng)所消毒前應(yīng)開展環(huán)境采樣和核酸檢測(cè)。
8.限制人員聚集。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、村“兩委”立即取消村內(nèi)自發(fā)組織的群眾性聚集性活動(dòng),停辦壩壩宴、農(nóng)貿(mào)集市、廟會(huì)等公眾活動(dòng),關(guān)閉超市、農(nóng)家樂、民宿、麻將館、茶館、棋牌室、村文化活動(dòng)室等重點(diǎn)場(chǎng)所,嚴(yán)防人員聚集。
9.加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、村“兩委”發(fā)揮村干部、黨員和志愿者作用,建立巡邏制度,通過發(fā)放告知書、懸掛公示牌、每日上門等方式,督促居民保持良好衛(wèi)生習(xí)慣,強(qiáng)化落實(shí)單人單間隔離、核酸檢測(cè)、體溫檢測(cè)等措施,降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。
10.加強(qiáng)生活物資保障。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、村“兩委”做好封控區(qū)人員生活物資供應(yīng)和配送工作。對(duì)農(nóng)村孤寡老人、無人照看殘疾人,及時(shí)安排專人照顧日常生活。
11.加強(qiáng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保障。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、村“兩委”建立農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)先鋒隊(duì),幫助開展莊稼收種、瓜果采收、畜禽喂養(yǎng)等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作。建立農(nóng)業(yè)生產(chǎn)物資和農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸綠色通道,保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)正常開展。
12.強(qiáng)化防控宣傳。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、村“兩委”提高應(yīng)急廣播、村村響宣傳頻次與力度,時(shí)刻提醒群眾嚴(yán)格遵守各項(xiàng)防控措施,引導(dǎo)群眾養(yǎng)成主動(dòng)就醫(yī)、出現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告的意識(shí),做好個(gè)人與家庭成員的健康監(jiān)測(cè)。
13.強(qiáng)化輿論引導(dǎo)。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、村“兩委”引導(dǎo)村民群眾相信政府、相信科學(xué),堅(jiān)定疫情防控必勝信心。不信謠、不傳謠、不造謠,不在網(wǎng)上發(fā)表不利于疫情防控的不實(shí)信息,有問題合理合法反映。
省級(jí)衛(wèi)生健康行政部門組織專家,結(jié)合全省實(shí)際情況和農(nóng)村地區(qū)疫情形勢(shì),對(duì)疫情進(jìn)行分析研判,動(dòng)態(tài)調(diào)整防控策略與措施,并綜合評(píng)估適時(shí)提出終止應(yīng)急預(yù)案的`建議。
本預(yù)案根據(jù)疫情形勢(shì)變化和實(shí)施中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行更新、修訂和補(bǔ)充。
社區(qū)治理實(shí)施方案篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、總體要求
認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記視察**重要講話精神、習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)基層黨建和基層治理的重要講話精神以及中央、省委、市委、縣委的決策部署,進(jìn)一步深化城市基層治理改革,推動(dòng)基層黨組織全面進(jìn)步、全面過硬,確保社會(huì)大局和諧穩(wěn)定,為奮力譜寫全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化**新篇章而努力奮斗。
二、目標(biāo)任務(wù)
通過擴(kuò)大黨組織的組織覆蓋和工作覆蓋,進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)黨建工作,積極推行交叉任職,明確各級(jí)監(jiān)管職責(zé),打造黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的物業(yè)服務(wù)管理機(jī)制,著力把物業(yè)企業(yè)打造成黨組織聯(lián)系服務(wù)群眾的重要平臺(tái),把物業(yè)隊(duì)伍打造成基層黨組織的重要力量,不斷提升城市社區(qū)治理水平。力爭(zhēng)在2022年年底前,將城市社區(qū)建設(shè)成為能讓人民群眾有更多獲得感、幸福感、安全感的“三感社區(qū)”。
--紅色物業(yè)“紅”在黨建引領(lǐng)。強(qiáng)調(diào)街道社區(qū)黨組織引領(lǐng)作用的發(fā)揮,使黨建對(duì)物業(yè)管理的引領(lǐng)作用更加凸顯,把黨的組織和工作體現(xiàn)在聯(lián)系服務(wù)群眾的“神經(jīng)末梢”
--紅色物業(yè)“紅”在黨員隊(duì)伍。以黨員為骨干,形成聯(lián)系服務(wù)群眾的有力隊(duì)伍,讓紅的色彩亮起來,讓紅的旗幟飄起來,讓紅的聲音唱起來。
--紅色物業(yè)“紅”在服務(wù)宗旨。以業(yè)主滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),整合業(yè)委會(huì)、物業(yè)企業(yè)等多方力量,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得群眾認(rèn)可。
三、工作內(nèi)容
(一)創(chuàng)新組織形式,加強(qiáng)黨建引領(lǐng)作用。堅(jiān)持“資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共駐共建”的工作理念,建立健全街道和社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)、組織部門指導(dǎo)、行業(yè)主管部門監(jiān)管的物業(yè)行業(yè)多重管理體制。街道黨工委強(qiáng)化主體責(zé)任,負(fù)責(zé)指導(dǎo)社區(qū)的黨組織抓好業(yè)委會(huì)、物業(yè)企業(yè)黨組織的組建和聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制;
行業(yè)主管部門強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)物業(yè)行業(yè)按規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)開展工作;
社區(qū)黨組織強(qiáng)化直接責(zé)任,建立健全黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的物業(yè)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)、社區(qū)居委會(huì)多方聯(lián)動(dòng)機(jī)制,推動(dòng)形成社區(qū)治理合力。一是開展物業(yè)企業(yè)黨組織建設(shè)。開展物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨組織“集中摸排”“集中組建”“集中選派”“集中達(dá)標(biāo)”行動(dòng)。有3名正式黨員以上“應(yīng)建盡建”,暫不具備組建條件的,選派黨建指導(dǎo)員,確保所有物業(yè)企業(yè)做到黨的工作全覆蓋。加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)黨員發(fā)展、教育和培養(yǎng),提升物業(yè)服務(wù)人員中的黨員比例。做好已建立黨組織標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),確保全部達(dá)標(biāo)。二是推進(jìn)業(yè)主委員會(huì)黨建工作。街道、社區(qū)要強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào),行業(yè)主管部門要加強(qiáng)督促指導(dǎo),幫助指導(dǎo)物業(yè)小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì),業(yè)主委員會(huì)主任原則上由黨員擔(dān)任,委員長(zhǎng)黨員比例一般應(yīng)在30%以上。街道、社區(qū)黨組織根據(jù)業(yè)主委員會(huì)黨員情況,因地制宜采取多種形式抓好業(yè)主委員會(huì)黨建工作,對(duì)業(yè)主委員會(huì)候選人嚴(yán)格把關(guān),規(guī)范環(huán)節(jié)選舉程序,指導(dǎo)并督促業(yè)主委員會(huì)依法履行職責(zé)。三是加強(qiáng)黨建引領(lǐng)物業(yè)管理。在街道、社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下,積極推進(jìn)社區(qū)、物業(yè)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)人員“交叉任職”“雙向交流”,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“要事共商、社區(qū)共建、問題共解、成果共享”??h住建部門、街道要結(jié)合業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)企業(yè)特點(diǎn),組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),完善物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn),建立業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)企業(yè)考核評(píng)價(jià)機(jī)制,加強(qiáng)黨建工作和業(yè)務(wù)工作的監(jiān)督指導(dǎo),不斷提高管理服務(wù)水平。
(二)創(chuàng)新聯(lián)動(dòng)模式,匯聚整合服務(wù)力量。發(fā)揮街道、社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,注重整合資源,匯聚力量,形成社會(huì)治理“人人參與、人人盡責(zé)”的良好局面,不斷提升黨組織的服務(wù)力、凝聚力和感召力。一是搭建聯(lián)動(dòng)平臺(tái)。街道社區(qū)黨組織要牽頭搭建“1+3+*”聯(lián)動(dòng)平臺(tái),“1”是黨組織,“3”是物業(yè)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)、社區(qū)居委會(huì),“*”是社區(qū)在職黨員和業(yè)主代表、在職黨員志愿服務(wù)隊(duì)、兩新組織黨員志愿者等,形成以社區(qū)黨組織為核心,以物業(yè)企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)為主體,駐區(qū)單位、社區(qū)黨員群眾共同參與的物業(yè)黨建聯(lián)建工作模式。建立社區(qū)居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)企業(yè)和轄區(qū)治理力量共同參加的多方聯(lián)席會(huì)議制度,制定議事規(guī)則和工作流程,定期召開聯(lián)系會(huì)議,協(xié)調(diào)解決矛盾問題,共同為社區(qū)居民服務(wù)。積極引導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)企業(yè)在社區(qū)黨群服務(wù)中心、辦事大廳設(shè)立物業(yè)服務(wù)窗口,受理服務(wù)事項(xiàng),聽取居民群眾的意見建議,打造一體化綜合服務(wù)平臺(tái)。二是推行聯(lián)動(dòng)服務(wù)。物業(yè)企業(yè)黨支部聯(lián)合社區(qū)黨組織,完善聯(lián)動(dòng)巡查、聯(lián)動(dòng)分析、聯(lián)動(dòng)處置的工作機(jī)制,會(huì)同網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員開展進(jìn)門入戶活動(dòng),深入居民群眾家中,聽取居民群眾對(duì)物業(yè)企業(yè)的意見建議,共同研究解決小區(qū)安全、環(huán)境改造、文化和穩(wěn)定涉及業(yè)主和居民群眾切身利益的問題。在物業(yè)小區(qū)開展黨員亮身份、亮承諾、亮服務(wù)、做貢獻(xiàn)活動(dòng),全面推行機(jī)關(guān)事業(yè)單位黨組織、在職黨員到社區(qū)報(bào)到工作。同時(shí)街道社區(qū)黨組織積極推動(dòng)業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)企業(yè)融入社區(qū)治理,對(duì)涉及物業(yè)管理的重大事項(xiàng)、重要問題要及時(shí)公開公示,接受群眾監(jiān)督,讓治理過程更公開、公平、公正。三是創(chuàng)新聯(lián)動(dòng)載體。緊緊圍繞居民群眾需求,社區(qū)黨組織帶領(lǐng)物業(yè)企業(yè)黨支部,找準(zhǔn)黨建工作與物業(yè)管理結(jié)合點(diǎn),積極在社區(qū)開展志愿服務(wù)、文明實(shí)踐、道德講堂、文化惠民、法制宣傳、關(guān)愛特殊家庭、兒童守護(hù)等多種形式的活動(dòng),打造紅色物業(yè)特色服務(wù)品牌,營(yíng)造積極向上的社區(qū)文化氛圍。探索建立具有法律效力的物業(yè)矛盾糾紛調(diào)解委員會(huì),由法院、住建、司法以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)人民調(diào)解委員會(huì)等各單位相關(guān)人員共同組建物業(yè)矛盾糾紛調(diào)解委員會(huì),指導(dǎo)和調(diào)處物業(yè)矛盾糾紛。
(三)創(chuàng)新考核激勵(lì),提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。一是突出黨建工作考核。把“紅色物業(yè)”工作納入黨組織書記述職評(píng)議內(nèi)容和城市基層黨建成效考核內(nèi)容,包括物業(yè)企業(yè)建立黨組織情況、發(fā)揮黨組織、黨員作用及落實(shí)開展黨的工作、配合街道、社區(qū)黨組織開展工作等方面。二是定期組織考評(píng)。縣住建局和街道、社區(qū)黨組織圍繞物業(yè)企業(yè)兌現(xiàn)承諾、履行職責(zé)、開展黨建工作等情況,實(shí)行監(jiān)測(cè)和年度考核的量化考核辦法,對(duì)轄區(qū)物業(yè)企業(yè)進(jìn)行評(píng)比,評(píng)比結(jié)果納入對(duì)物業(yè)企業(yè)評(píng)價(jià)考核的重要依據(jù)。三是考核結(jié)果運(yùn)用。開展“紅色物業(yè)”示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng),把基礎(chǔ)扎實(shí)、工作推進(jìn)較好的社區(qū)作為“紅色物業(yè)”工程示范點(diǎn),加大工作指導(dǎo)力度,加強(qiáng)資金保障,使優(yōu)中更優(yōu)、好中更好。同時(shí),對(duì)未及時(shí)按照物業(yè)服務(wù)合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、按規(guī)定繳納維修資金以及違反小區(qū)公共秩序的黨員、干部,由所在黨支部、單位進(jìn)行談話提醒并報(bào)組織部門備案。
四、實(shí)施步驟
(一)宣傳動(dòng)員階段(2022年4月)。廣泛開展宣傳動(dòng)員,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),全面宣傳“紅色物業(yè)”工程有關(guān)內(nèi)容及工作要求,為提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量營(yíng)造良好工作氛圍和輿論環(huán)境。
(二)組織實(shí)施階段(2022年5月-2022年7月)。全面推進(jìn)“紅色物業(yè)”試點(diǎn)建設(shè)。建設(shè)“紅色陣地”,由縣住建局和各街道完成對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)企業(yè)調(diào)查摸底,推動(dòng)符合條件的物業(yè)企業(yè)成立黨組織,加強(qiáng)黨組織規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);
激活“紅色細(xì)胞”,建立物業(yè)企業(yè)、社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)、志愿者等社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍,充分發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用;
開展“紅色活動(dòng)”,不定期組織開展免費(fèi)醫(yī)療咨詢、免費(fèi)健康檢查、免費(fèi)法律咨詢等志愿活動(dòng),帶動(dòng)廣大居民理解、支持、參與“紅色物業(yè)”工作,凝聚人心、傳播正能量。
(三)攻堅(jiān)突破階段(2022年8月-2022年10月)??h委組織部門聯(lián)合住建局和相關(guān)職能部門召開會(huì)議,根據(jù)責(zé)任分工和目標(biāo)任務(wù),結(jié)合實(shí)際,制定標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化措施,有序推進(jìn)??h住建局結(jié)合轄區(qū)物業(yè)企業(yè)黨組織和黨員情況,成立物業(yè)企業(yè)行業(yè)黨委,黨委書記由縣住建局黨組書記擔(dān)任,副書記由縣委組織部分管負(fù)責(zé)人和縣住建局分管黨建負(fù)責(zé)人擔(dān)任,委員由市場(chǎng)監(jiān)督管理局、住建局、自然資源局、街道辦事處等有關(guān)負(fù)責(zé)同志擔(dān)任,加強(qiáng)對(duì)“紅色物業(yè)”工程的領(lǐng)導(dǎo)。積極開展系列黨建活動(dòng),與社區(qū)治理、區(qū)域共建和便民服務(wù)統(tǒng)籌結(jié)合、同步推進(jìn)。
(四)總結(jié)推廣階段(2022年11月-2022年12月)。及時(shí)總結(jié)物業(yè)企業(yè)黨建工作中好的做法和經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步健全完善黨建引領(lǐng)的“紅色物業(yè)”建設(shè)工作機(jī)制,不斷鞏固提高黨建引領(lǐng)城市社區(qū)治理工作成果。
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社區(qū)治理實(shí)施方案篇三
朝農(nóng)街道辦事處地處西湖區(qū)朝陽新城,目前管轄10個(gè)社區(qū)居委會(huì),面積4.8平方公里,常住人口:2.8萬人,近幾年,因朝陽新城的快速發(fā)展,新建樓盤多,且大部分樓盤已完工并交付使用,業(yè)主正在陸續(xù)入住,現(xiàn)都由新光、五坊、天琴灣西苑、天琴灣東苑、隆泰苑、向陽社區(qū)代管新建樓盤,共管轄新建樓盤14個(gè),總住戶1萬4千余戶。為深入貫徹落實(shí)中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見》(中發(fā)[20xx]13號(hào)),根據(jù)民政部《關(guān)于做好20xx年全國(guó)社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)工作的通知》精神,結(jié)合我街道實(shí)際,以“推進(jìn)社區(qū)分類治理實(shí)現(xiàn)服務(wù)精準(zhǔn)施策”為主題,大力推進(jìn)街道社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新。為確保我街道實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)如期完成,現(xiàn)制訂如下實(shí)施方案:
認(rèn)真落實(shí)中發(fā)[20xx]13號(hào)文件精神,以強(qiáng)化黨建工作為引領(lǐng),以擴(kuò)大居民參與為基礎(chǔ),以解決問題為導(dǎo)向,以居民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),以優(yōu)化社區(qū)服務(wù)為重點(diǎn),以深化居民自治為內(nèi)核,以創(chuàng)新體制機(jī)制為保障,以營(yíng)造和諧溫馨社區(qū)氛圍為追求,切實(shí)推動(dòng)社會(huì)治理重心向基層下移,實(shí)現(xiàn)政府治理和社會(huì)調(diào)節(jié)、居民自治良性互動(dòng),打造共建共治共享的社區(qū)治理格局,為建設(shè)美麗幸福西湖提供有力保證。
1.堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),確保方向。推進(jìn)社區(qū)基層黨組織建設(shè),切實(shí)發(fā)揮基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心作用,確保社區(qū)治理始終保持正確政治方向。
2.堅(jiān)持以人為本,服務(wù)居民。堅(jiān)持黨的群眾路線,相信群眾、團(tuán)結(jié)群眾、發(fā)動(dòng)群眾、依靠群眾,把服務(wù)居民、造福居民作為社區(qū)治理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn);依靠居民,依法有序組織居民參與社區(qū)治理,實(shí)現(xiàn)人人參與、人人盡力、人人共享。
3.堅(jiān)持改革創(chuàng)新,依法治理。強(qiáng)化問題導(dǎo)向和底線思維,積極推進(jìn)社區(qū)治理理論創(chuàng)新、實(shí)踐創(chuàng)新、制度創(chuàng)新。
4.堅(jiān)持因地制宜,突出特色。結(jié)合自身資源、條件和人文特色,制定針對(duì)性工作思路和推進(jìn)策略,形成既有共性又有特色的街道社區(qū)分類治理模式。
5.堅(jiān)持統(tǒng)籌推進(jìn),重心向下。動(dòng)員協(xié)調(diào)各方力量、各個(gè)層次、各項(xiàng)工作,統(tǒng)籌結(jié)合,共建共享共進(jìn)。把眼光、資源、管理、服務(wù)向下,真正做到基層“吹哨”、部門“報(bào)到”。
推進(jìn)社區(qū)分類治理,實(shí)現(xiàn)服務(wù)精準(zhǔn)施策。
根據(jù)朝農(nóng)街道的實(shí)際,結(jié)合社區(qū)房屋結(jié)構(gòu)、人口密度、環(huán)境設(shè)施及居民結(jié)構(gòu)等要素,對(duì)社區(qū)進(jìn)行細(xì)化分類,根據(jù)不同類型社區(qū)的優(yōu)勢(shì)、短板和特征,充分考慮不同類型社區(qū)居民特點(diǎn)及需求差異,制定針對(duì)性治理方案和措施,配套個(gè)性化治理方式和方法,尤其在社區(qū)治理資源配置、社區(qū)服務(wù)供給、社區(qū)居民自治等方面實(shí)施共性差異化相結(jié)合治理,提高社區(qū)治理的精細(xì)化程度和精準(zhǔn)化水平。通過二年探索實(shí)踐,將“精細(xì)化治理、精準(zhǔn)化服務(wù)”理念融入社區(qū)治理全過程,著力打造社區(qū)分類治理西湖模式,為中西部地區(qū)乃至全國(guó)城市社區(qū)探索實(shí)施分類治理提供有益參考和借鑒。
(一)推行社區(qū)科學(xué)分類
組織開展社區(qū)情況專題摸底調(diào)查活動(dòng),對(duì)全街道10個(gè)社區(qū)進(jìn)行全面摸底和梳理。在此基礎(chǔ)上,充分考慮人口、地域、文化、設(shè)施等社區(qū)基本要素,依據(jù)人口密度、居民構(gòu)成、小區(qū)特征、物業(yè)模式等差異情況,將全街道10個(gè)社區(qū)分為以下三種類型。
1.超高密度開放式老舊社區(qū)
涼傘樹社區(qū)、紅苗社區(qū)、灌嬰路社區(qū)、五坊社區(qū)、新光社區(qū)。主要特點(diǎn):社區(qū)內(nèi)無65歲以上老年人占比大于20%;“4050”下崗人員多,居民交往密切,相互熟悉,對(duì)社區(qū)有較高的認(rèn)同感和歸屬感;社區(qū)具有濃厚的文化地域特色。
存在的主要問題:生活環(huán)境臟亂差,房屋老化、基礎(chǔ)設(shè)施不配套,物業(yè)管理缺位,人員復(fù)雜、利益訴求多樣,居家養(yǎng)老需求、困難人員生活保障需求等“剛性”需求不斷增加,社區(qū)資源處于“僧多粥少”的境地。
2.中低密度封閉式商品房社區(qū)
天琴灣東苑社區(qū)、天琴灣西苑社區(qū)。主要特點(diǎn):社區(qū)內(nèi)封閉式商品房小區(qū)居民占社區(qū)居民總數(shù)的50%以上,人口密度每平方公里在5000至10000人之間,各類群體分布比較均衡,65歲以上老年人占比10%左右,失業(yè)率低于2%,居民平均收入水平位于中等以上,主要分布于新城區(qū),大部分有專業(yè)的物業(yè)公司管理,社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施完善,生活環(huán)境優(yōu)美。
存在的主要問題:鄰里關(guān)系較為冷漠,居民與物業(yè)公司矛盾沖突不斷,業(yè)委會(huì)難以獲得大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同,物業(yè)公司提供服務(wù)得不到很好的監(jiān)督整改;街道和居委會(huì)對(duì)小區(qū)的治理,沒有發(fā)揮應(yīng)有的監(jiān)督和指導(dǎo)作用;職能部門對(duì)小區(qū)的管理各自為政,與居民、居委會(huì)、業(yè)委會(huì)未建立有效的銜接溝通機(jī)制;一些小區(qū)日常生活并不便利。
3.低密度回遷式安置片區(qū)
隆泰苑社區(qū)、向陽社區(qū)、悅湖社區(qū)。主要特點(diǎn):是典型的城市化進(jìn)程中興起的居民區(qū),一種是農(nóng)場(chǎng)社區(qū)居民集中安置區(qū),土地被征用,由本場(chǎng)建成安置小區(qū)集中居?。涣硪环N是保障房小區(qū),提供給保障房申請(qǐng)家庭。地段主要集中于新城區(qū);人口密度每平方公里一般在5000人以下,65歲以上老年人占比大于10%,失業(yè)率大于4,5%。
存在的主要問題:人戶分離現(xiàn)象普遍,空心化程度較高;居民之間關(guān)系疏離,對(duì)社區(qū)缺乏歸屬感,公共事務(wù)沒人管理;社區(qū)配套設(shè)施缺失,社區(qū)建設(shè)層次相對(duì)較低;擁有非市場(chǎng)化專業(yè)化的物業(yè)管理,社區(qū)自治水平低下,人居觀念落后,農(nóng)民變居民的進(jìn)度緩慢,平房進(jìn)樓房適應(yīng)能力不夠;精神生活貧乏,麻將室、棋牌室、茶室散布小區(qū),甚至黃賭毒偶有發(fā)生。
(二)推進(jìn)多元主體、更好服務(wù)轄區(qū)居民
實(shí)施社區(qū)“大黨委”工程。在所有社區(qū)全面推行“雙向服務(wù)、全域融合”的社區(qū)“大黨委”。
在堅(jiān)持黨組織隸屬關(guān)系不變的前提下,打破原有以條為主、條塊分割的封閉式黨建模式,在橫向創(chuàng)建以社區(qū)“大黨委”為組織核心,非公經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織、駐區(qū)單位黨組織和群團(tuán)組織等共同參與的`組織設(shè)置新架構(gòu);在縱向理順街道綜合黨委—社區(qū)“大黨委”—網(wǎng)格黨支部—“黨群微家”黨小組“四位一體”的黨組織網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建“縱向到底、橫向到邊”的組織全覆蓋,推動(dòng)街道社區(qū)黨建、駐區(qū)單位黨建、行業(yè)黨建互聯(lián)互動(dòng),促進(jìn)責(zé)任聯(lián)動(dòng)、組織聯(lián)席、資源聯(lián)享、黨員聯(lián)管、活動(dòng)聯(lián)辦、民事聯(lián)商,實(shí)現(xiàn)全區(qū)域統(tǒng)籌、各方面聯(lián)動(dòng)、多領(lǐng)域融合,著力提高城市基層黨建整體效應(yīng),促進(jìn)基層治理水平提升。
實(shí)行社區(qū)公共資源優(yōu)化整合。探索“一委一站多居”扁平化社區(qū)管理體制,針對(duì)人口密度較高的超高密度開放式老舊社區(qū),整合現(xiàn)有鄰近的兩個(gè)社區(qū)的場(chǎng)地資源,集中設(shè)置一個(gè)區(qū)域化中心社區(qū)工作站,專職從事社區(qū)公共事務(wù)服務(wù);剩余的原居委會(huì)的社區(qū)服務(wù)和辦公用房,用于居委會(huì)開展居民自治和服務(wù)場(chǎng)所,并對(duì)社區(qū)人財(cái)物進(jìn)一步合理調(diào)配,達(dá)到資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的效果。
探索“全崗?fù)ā鄙鐓^(qū)綜合服務(wù)模式。對(duì)社區(qū)工作人員開展全科業(yè)務(wù)培訓(xùn),建立工作運(yùn)行機(jī)制,制定“首問接待”等制度,打破社區(qū)專職工作條線壁壘,實(shí)行“全天候接待、全方位受理、全過程負(fù)責(zé)”,讓居民群眾始終“找得到人、辦得了事”。
在所有社區(qū)逐步實(shí)現(xiàn)“1+5+x”社區(qū)鄰里中心全覆蓋。20xx年在蘭宮路社區(qū)尚水花園小區(qū)建設(shè)一個(gè)“1+5+x”社區(qū)鄰里中心。圍繞生活便捷化目標(biāo),逐步構(gòu)建“15分鐘+24小時(shí)”生活服務(wù)圈,以黨建為統(tǒng)領(lǐng),配套教育、醫(yī)療、助老、商業(yè)、文體5類基本服務(wù)形態(tài)及若干衍生業(yè)態(tài);使“鄰里中心”成為營(yíng)造社區(qū)文化、薈萃社區(qū)精神、增進(jìn)鄰里和睦的客廳;成為匯聚生活服務(wù)、為老服務(wù)、健康服務(wù)以及其他服務(wù)的綜合體。
實(shí)施“老舊小區(qū)環(huán)境提升”工程。針對(duì)超高密度開放式老舊社區(qū)存在的環(huán)境臟亂差、基礎(chǔ)設(shè)施老舊缺失問題,優(yōu)先將該類社區(qū)納入到政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目,每年投入資金實(shí)施一批社區(qū)環(huán)境改造項(xiàng)目,積極推進(jìn)微改造、美麗樓院打造。達(dá)到“路平道凈、線齊物整、燈亮墻美”,改善居民生活環(huán)境。
(一)前期準(zhǔn)備階段(20xx年3月)
1.制定實(shí)施方案。在對(duì)全街道10個(gè)社區(qū)進(jìn)行調(diào)查摸底并廣泛聽取街道、社區(qū)意見基礎(chǔ)上,根據(jù)西湖區(qū)民政局申報(bào)要求,結(jié)合實(shí)際,制定《朝農(nóng)街道開展全國(guó)社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)工作實(shí)施方案》。
2.組織調(diào)研學(xué)習(xí)。組織有關(guān)人員赴國(guó)內(nèi)社區(qū)治理先進(jìn)地區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)考察,注重借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)做法,結(jié)合實(shí)際,完善推進(jìn)社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新的政策措施。
3.成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。建立街道辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),相關(guān)科室為成員的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制,統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)創(chuàng)建工作。
(二)深入實(shí)踐階段(20xx年4月-20xx年12月)
1.開展試點(diǎn)(20xx年4-12月)。結(jié)合社區(qū)分類,選取2個(gè)社區(qū)進(jìn)行分類治理試點(diǎn),及時(shí)總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
2.全面實(shí)施(20xx年1-12月)。總結(jié)推廣試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),在街道10個(gè)社區(qū)全面推行分類治理。
(三)總結(jié)推廣階段(20xx年1月-20xx年3月)
對(duì)三年實(shí)驗(yàn)成果進(jìn)行全面總結(jié)評(píng)估,對(duì)發(fā)現(xiàn)的瓶頸和短板提出針對(duì)性舉措,予以完善,在總結(jié)中推動(dòng)實(shí)驗(yàn)成果落地;對(duì)照實(shí)驗(yàn)各項(xiàng)任務(wù)要求,固強(qiáng)補(bǔ)弱,確保成效。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌推進(jìn)。成立朝農(nóng)街道社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組),由街道辦事處書記總負(fù)責(zé),街道主任任組長(zhǎng),班子成員任副組長(zhǎng),街道各科室等為成員,辦公室設(shè)在街道社會(huì)事務(wù)辦,辦公室主任由街道分管民政領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。各社區(qū)要成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),結(jié)合實(shí)際制定符合社區(qū)特色的方案,強(qiáng)化組織指導(dǎo),切實(shí)抓好任務(wù)落實(shí),確保實(shí)驗(yàn)任務(wù)有序推進(jìn)、如期完成。
領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌推進(jìn)社會(huì)治理和服務(wù)創(chuàng)新各項(xiàng)工作。把此項(xiàng)工作納入朝農(nóng)街道辦事處的重要議事日程,定期召開創(chuàng)建工作專題會(huì),研究討論實(shí)驗(yàn)任務(wù)推進(jìn)情況;各成員科室要結(jié)合各自職責(zé),密切協(xié)作,分工配合,共同推進(jìn)此項(xiàng)工作。
(二)保障資金,加大投入。積極推進(jìn)社區(qū)治理理論創(chuàng)新、實(shí)踐創(chuàng)新、制度創(chuàng)新;獎(jiǎng)勵(lì)社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新工作中的優(yōu)秀“社區(qū)帶頭人”、“居民領(lǐng)袖”、社會(huì)組織負(fù)責(zé)人等先進(jìn)個(gè)人,扶持社區(qū)治理重點(diǎn)項(xiàng)目,建立長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制,全面提升朝農(nóng)街道社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新水平,確保工作順利開展。
(三)加強(qiáng)督查,推進(jìn)工作。加強(qiáng)工作督查,將社區(qū)治理工作納入年度綜合目標(biāo)考核范圍,社區(qū)治理工作、共建共商共管共治工作納入社區(qū)書記每年述職內(nèi)容。各社區(qū)每季度向街道工作領(lǐng)導(dǎo)小組書面匯報(bào)工作開展情況,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),街道工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室采取定期和不定期的方式,對(duì)各社區(qū)開展社區(qū)治理工作進(jìn)行抽查和督查。
社區(qū)治理實(shí)施方案篇四
按照市委組織部要求,為了進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作,加快推進(jìn)街道社區(qū)社會(huì)管理體制和服務(wù)機(jī)制創(chuàng)新,不斷提升管理服務(wù)水平,經(jīng)區(qū)委7月25日常委會(huì)議研究,決定以**社區(qū)為單位,探索創(chuàng)新社會(huì)管理新模式?,F(xiàn)就加強(qiáng)和改進(jìn)**社區(qū)社會(huì)管理試點(diǎn)工作制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,積極探索加強(qiáng)社會(huì)管理服務(wù)的新模式、新途徑、新方法,全面提高街道社區(qū)社會(huì)管理服務(wù)科學(xué)化、規(guī)范化、制度化水平。
二、目標(biāo)任務(wù)
(一)解決遺留問題,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。**安居工程小區(qū)是甘肅省第一批建設(shè)的經(jīng)濟(jì)適用房之一,現(xiàn)有住宅樓36幢,建筑面積145,677平方米,住戶1552戶,人口5340人。由于歷史遺留問題,物業(yè)管理癱瘓給居民群眾正常生活帶來諸多不便,需要徹底解決。
1、依法完成業(yè)主委員會(huì)換屆。由北街辦負(fù)責(zé),加強(qiáng)物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及政策宣傳工作,引導(dǎo)小區(qū)居民提高自我管理能力,指導(dǎo)安居工程小區(qū)依法完成業(yè)主委員會(huì)換屆工作。
2、移交公用配套設(shè)施。由住建局負(fù)責(zé),北街辦配合,對(duì)小區(qū)內(nèi)供熱、供水、排污等設(shè)施進(jìn)行全面摸底,對(duì)管理服務(wù)樓、供熱站東側(cè)房屋等國(guó)有資產(chǎn),以及相關(guān)賬務(wù)、資料全部移交北街辦管理;對(duì)公廁、自行車房、地下停車庫等公用設(shè)施設(shè)備,移交新成立的業(yè)主委員會(huì),并按程序交付物業(yè)公司管理使用。
3、規(guī)范物業(yè)管理。由北街辦負(fù)責(zé),住建局配合,指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定,按照公開、市場(chǎng)化運(yùn)作的原則,做好現(xiàn)代化物業(yè)公司的選聘工作,對(duì)小區(qū)物業(yè)進(jìn)行規(guī)范化管理。
4、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。由北街辦負(fù)責(zé),住建局、城管局、園林局、環(huán)衛(wèi)局、文廣局、公安分局、供排水公司、供熱辦、體育事業(yè)管理服務(wù)中心配合,全面加強(qiáng)**安居小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),對(duì)供熱、供水、體育、安保等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行全面維修,確保**安居小區(qū)環(huán)境整潔、安全有序,各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證居民日常生產(chǎn)、生活和文體需求。
(二)建設(shè)“三維數(shù)字社會(huì)管理系統(tǒng)”平臺(tái),實(shí)現(xiàn)管理信息化。建設(shè)以“五大系統(tǒng)”(地理信息系統(tǒng)、“民情通”呼叫服務(wù)系統(tǒng)、干部績(jī)效評(píng)價(jià)考核系統(tǒng)、人口信息系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng))和“十大模塊”(黨的建設(shè)、精神文明、司法綜治、群團(tuán)組織、計(jì)劃生育、社會(huì)保障、文化體育、城管衛(wèi)生、志愿幫扶和社區(qū)服務(wù))為主要內(nèi)容的“三維數(shù)字社會(huì)管理系統(tǒng)”,實(shí)現(xiàn)“六大功能”(“區(qū)域化”信息綜合瀏覽查詢功能、“專業(yè)化”社區(qū)特色服務(wù)功能、“規(guī)范化”基礎(chǔ)信息分類匯總功能、“動(dòng)態(tài)化”數(shù)據(jù)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析功能、“全景化”街面實(shí)景視頻管理功能和“科學(xué)化”干部績(jī)效考評(píng)功能)。
1、由北街辦負(fù)責(zé),區(qū)委組織部指導(dǎo)協(xié)調(diào),按期實(shí)施**社區(qū)“三維數(shù)字社會(huì)管理系統(tǒng)”建設(shè)工作。
2、由財(cái)政局負(fù)責(zé),為“三維數(shù)字社會(huì)管理系統(tǒng)”建設(shè)提供必要的財(cái)力支持。
3、由民政局負(fù)責(zé),協(xié)助解決**社區(qū)辦公場(chǎng)所和經(jīng)費(fèi)問題。
4、由北街辦負(fù)責(zé),區(qū)委政法委指導(dǎo)協(xié)調(diào),建設(shè)社區(qū)治安防控體系。
5、由北街辦負(fù)責(zé),確定有資質(zhì)的公司制作“三維數(shù)字社會(huì)管理系統(tǒng)”。
6、由北街辦負(fù)責(zé),與電信部門聯(lián)系開設(shè)“民情通”熱線電話。
(三)建立“總理春節(jié)話民生”紀(jì)念室,實(shí)現(xiàn)管理人文化。近年來,國(guó)家、省、市、區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次到社區(qū)調(diào)研指導(dǎo)工作,特別是20春節(jié)前夕,中共中央政治局常委、國(guó)務(wù)院總理溫家寶到**社區(qū)與群眾共談民生、共慶佳節(jié)。為了體現(xiàn)黨和政府對(duì)社區(qū)工作的關(guān)心和支持、對(duì)基層群眾的關(guān)懷和關(guān)注,展示社區(qū)發(fā)展歷程及工作成效,建立“總理春節(jié)話民生”紀(jì)念室。
1、由新聞網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé),搜集整理溫總理在慶陽調(diào)研期間相關(guān)影像資料,制作“溫家寶總理在**社區(qū)與干部群眾“春節(jié)談民生”記錄片。
2、由新聞網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé),北街辦配合,收集整理反映社區(qū)發(fā)展的影像資料,制作**社區(qū)工作專題片。
3、由文廣局負(fù)責(zé),北街辦配合,建立小區(qū)圖書室,配備圖書及音響設(shè)備等,規(guī)范文藝團(tuán)體活動(dòng),活躍居民文化生活。
(四)加強(qiáng)為民服務(wù)體系建設(shè),實(shí)現(xiàn)管理精細(xì)化。建立以夯實(shí)基礎(chǔ)陣地、搭建平臺(tái)載體、解決民生問題、文明便捷服務(wù)為主要內(nèi)容的為民服務(wù)體系建設(shè),為居民群眾提供全覆蓋、全天候、全方位的.精細(xì)化服務(wù)。
1、由組織部、民政局負(fù)責(zé),北街辦配合,加強(qiáng)基層政權(quán)建設(shè),制定社區(qū)黨組織和居委會(huì)換屆方案,指導(dǎo)**社區(qū)順利完成換屆工作。
2、由北街辦負(fù)責(zé),對(duì)黨的建設(shè)、精神文明、計(jì)劃生育、民生保障等工作進(jìn)行科學(xué)整合,完善便民服務(wù)大廳,為居民群眾提供“一站式”服務(wù)。
3、由城管局負(fù)責(zé),對(duì)小區(qū)營(yíng)業(yè)門店門頭招牌進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,對(duì)小區(qū)及周邊亂潑亂倒、亂擺亂放等不良行為進(jìn)行專項(xiàng)整治。
4、由公安分局負(fù)責(zé),加強(qiáng)對(duì)小區(qū)及周邊治安環(huán)境整治,努力打造安全文明的宜居小區(qū)。
5、由北街辦負(fù)責(zé),環(huán)衛(wèi)局配合,加強(qiáng)社區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè),對(duì)小區(qū)公廁進(jìn)行維修,指導(dǎo)物業(yè)公司搞好小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。
三、實(shí)施步驟
**社區(qū)社會(huì)管理服務(wù)工作,從2012年8月1日開始,到2012年10月31日結(jié)束,共分三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)宣傳動(dòng)員,制定方案(2012年8月1日至8月31日)。學(xué)習(xí)市、區(qū)關(guān)于社會(huì)管理創(chuàng)新方面的相關(guān)精神,了解開展社區(qū)社會(huì)服務(wù)管理試點(diǎn)的重要性,組織人員深入小區(qū)住戶家中,做好思想動(dòng)員工作,為試點(diǎn)工作順利開展奠定基礎(chǔ)。成立組織機(jī)構(gòu),各責(zé)任單位結(jié)合實(shí)際研究制定各自《實(shí)施方案》,明確工作目標(biāo)任務(wù)。
(二)全面實(shí)施,深入推進(jìn)(9月1日至10月20日)。召開**社區(qū)社會(huì)管理創(chuàng)新工作會(huì)議,安排部署工作,明確責(zé)任分工,推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)。
(三)總結(jié)驗(yàn)收,整章建制(10月21日至10月31日)。對(duì)社區(qū)社會(huì)管理服務(wù)工作進(jìn)行全面總結(jié)驗(yàn)收,查缺補(bǔ)漏。建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度,形成一套科學(xué)合理的社區(qū)社會(huì)管理服務(wù)運(yùn)行機(jī)制。
四、保障措施
1、加強(qiáng)輿論宣傳,營(yíng)造良好氛圍。街辦社區(qū)要抽調(diào)得力工作人員,通過懸掛橫幅、刷寫標(biāo)語、印發(fā)宣傳資料以及廣播電視、網(wǎng)絡(luò)、簡(jiǎn)報(bào)等多種形式,大力宣傳社區(qū)社會(huì)管理創(chuàng)新工作的重要意義,動(dòng)員廣大居民群眾積極參與支持,確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。
2、加強(qiáng)配合協(xié)作,推動(dòng)工作落實(shí)。各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人要高度重視試點(diǎn)工作,根據(jù)部門職責(zé),全力參與、配合搞好**社區(qū)社會(huì)管理創(chuàng)新試點(diǎn)工作,按期完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、加強(qiáng)督促檢查,嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。要圍繞社區(qū)社會(huì)服務(wù)管理試點(diǎn)工作目標(biāo)、任務(wù)和具體要求,開展經(jīng)常性督促檢查,隨時(shí)掌握工作進(jìn)展和人員到崗情況,對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,推諉扯皮,影響整體工作進(jìn)展的責(zé)任單位及相關(guān)工作人員要嚴(yán)肅處理。
社區(qū)治理實(shí)施方案篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為全面貫徹落實(shí)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見》(中發(fā)〔20**〕**號(hào))和《中共**省委、**省人民政府關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的實(shí)施意見》(*發(fā)〔20**〕**號(hào)),加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的政府治理和社會(huì)調(diào)節(jié)、居民自治良性互動(dòng),切實(shí)提升全市城鄉(xiāng)社區(qū)治理法治化、科學(xué)化、經(jīng)?;?、精細(xì)化水平和組織化程度,促進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)治理體系和治理能力現(xiàn)代化,全面推進(jìn)綠色社區(qū)、和諧社區(qū)、幸福社區(qū)建設(shè),結(jié)合我市實(shí)際,現(xiàn)制定如下實(shí)施方案。
一、明確目標(biāo),繪制城鄉(xiāng)社區(qū)治理藍(lán)圖
(一)指導(dǎo)思想。全面貫徹黨的十九大精神,堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),緊緊圍繞統(tǒng)籌推進(jìn)“五位一體”總體布局和協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局,堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、固本強(qiáng)基,以人為本、服務(wù)居民,改革創(chuàng)新、依法治理,城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)發(fā)展,因地制宜、突出特色的原則,以居民需求為導(dǎo)向、以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,健全體系、整合資源、增強(qiáng)能力,努力把城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)成為和諧有序、綠色文明、創(chuàng)新包容、共建共享的幸福家園。加快推進(jìn)**綠色轉(zhuǎn)型全面振興,為打造“實(shí)力**”“魅力**”“活力**”“綠色**”“幸福**”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)基本原則。
——堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),固本強(qiáng)基。加強(qiáng)黨對(duì)城鄉(xiāng)社區(qū)治理工作的領(lǐng)導(dǎo),推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)基層黨組織建設(shè),切實(shí)發(fā)揮基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心作用,帶領(lǐng)群眾堅(jiān)定不移貫徹黨的路線方針政策,確保城鄉(xiāng)社區(qū)治理始終保持正確政治方向。
——堅(jiān)持以人為本,服務(wù)居民。樹立以人民為中心的發(fā)展思想,把服務(wù)居民、造福居民作為城鄉(xiāng)社區(qū)治理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),堅(jiān)持依靠居民、依法有序組織居民群眾參與社區(qū)治理,實(shí)現(xiàn)人人參與、人人盡力、人人共享。
——堅(jiān)持改革創(chuàng)新,依法治理。強(qiáng)化問題導(dǎo)向和底線思維,積極推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)治理理論創(chuàng)新、實(shí)踐創(chuàng)新、制度創(chuàng)新。弘揚(yáng)社會(huì)主義法治精神,堅(jiān)持運(yùn)用法治思維和法治方式推進(jìn)改革,建立懲惡揚(yáng)善長(zhǎng)效機(jī)制,破解城鄉(xiāng)社區(qū)治理難題。
——堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,協(xié)調(diào)發(fā)展。適應(yīng)城鄉(xiāng)發(fā)展一體化和基本公共服務(wù)均等化要求,促進(jìn)公共資源在城鄉(xiāng)間均衡配置。統(tǒng)籌謀劃城鄉(xiāng)社區(qū)治理工作,注重以城帶鄉(xiāng)、以鄉(xiāng)促城、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同提高,促進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)治理協(xié)調(diào)發(fā)展。
——堅(jiān)持因地制宜,突出特色。推動(dòng)各地立足自身資源稟賦、基礎(chǔ)條件、人文特色等實(shí)際,確定加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的發(fā)展思路和推進(jìn)策略,實(shí)現(xiàn)頂層設(shè)計(jì)和基層實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,加快形成既有共性又有特色的城鄉(xiāng)社區(qū)治理模式。
(三)總體目標(biāo)。到20**年,社區(qū)綜合治理的政策體系更加完備,黨組織領(lǐng)導(dǎo)的社區(qū)組織建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)有力,多元共治的體制機(jī)制更加健全;
社區(qū)準(zhǔn)入制度全面建立,公共服務(wù)高效規(guī)范;
便民服務(wù)體系更加完善,服務(wù)水平全面提升;
社區(qū)綜合保障能力和信息化應(yīng)用水平全面提高;
社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作人才隊(duì)伍互為支撐的“三社聯(lián)動(dòng)”服務(wù)格局基本形成。居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感、歸屬感、幸福感、責(zé)任感、榮譽(yù)感得到增強(qiáng)。到2025年,城鄉(xiāng)社區(qū)治理體制更加成熟定型,城鄉(xiāng)社區(qū)治理能力更為精準(zhǔn)全面,綜合治理和服務(wù)水平顯著提高,為夯實(shí)黨的執(zhí)政根基、鞏固基層政權(quán)提供有力支撐,為推進(jìn)社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、明確分工,健全完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理體系
三、明確要求,不斷提升城鄉(xiāng)社區(qū)治理水平
四、強(qiáng)化措施,著力補(bǔ)齊城鄉(xiāng)社區(qū)治理短板
五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),為推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)治理提供有力保障
(一)完善領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。各級(jí)黨委和政府要把城鄉(xiāng)社區(qū)治理工作納入重要議事日程,完善黨委和政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),相關(guān)部門和群團(tuán)組織密切配合,社會(huì)力量廣泛參與的城鄉(xiāng)社區(qū)治理工作格局。建立健全城鄉(xiāng)社區(qū)治理協(xié)調(diào)工作機(jī)制,抓好統(tǒng)籌指導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)、資源整合和督促檢查。要建立研究決定城鄉(xiāng)社區(qū)治理工作重大事項(xiàng)制度,定期研究城鄉(xiāng)社區(qū)治理工作。各縣(市、區(qū))黨委書記要認(rèn)真履行第一責(zé)任人職責(zé),街道黨工委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記要履行好直接責(zé)任人職責(zé)。要把城鄉(xiāng)社區(qū)治理工作納入黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部政績(jī)考核指標(biāo)體系,納入縣鄉(xiāng)黨委書記抓基層黨建工作述職評(píng)議考核。全面推進(jìn)幸福社區(qū)工程建設(shè),逐步建立以社區(qū)居民滿意度為主要衡量標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)治理評(píng)價(jià)體系和評(píng)價(jià)結(jié)果公開機(jī)制。
(二)完善資金投入機(jī)制。加大財(cái)政保障力度,統(tǒng)籌使用各級(jí)各部門投入城鄉(xiāng)社區(qū)的符合條件的相關(guān)資金,提高資金使用效率,重點(diǎn)支持做好城鄉(xiāng)社區(qū)治理各項(xiàng)工作。積極申請(qǐng)省財(cái)政按現(xiàn)行補(bǔ)助政策對(duì)城市社區(qū)工作經(jīng)費(fèi)給予補(bǔ)助。各縣(市、區(qū))要統(tǒng)籌中央財(cái)政一般性轉(zhuǎn)移支付等現(xiàn)有資金渠道,支持做好城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)工作。不斷拓寬城鄉(xiāng)社區(qū)治理資金籌集渠道,鼓勵(lì)通過慈善捐贈(zèng)、設(shè)立社區(qū)基金會(huì)等方式,引導(dǎo)社會(huì)資金投向城鄉(xiāng)社區(qū)治理領(lǐng)域。創(chuàng)新城鄉(xiāng)社區(qū)治理資金使用機(jī)制,有序引導(dǎo)居民群眾參與確定資金使用方向和服務(wù)項(xiàng)目,全過程監(jiān)督服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施和資金使用。
(三)完善政策標(biāo)準(zhǔn)體系和激勵(lì)宣傳機(jī)制。加強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)治理工作理論政策研究,做好城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展規(guī)劃編制工作,制定“三社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制建設(shè)、政府購(gòu)買城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)等相關(guān)配套政策。加快建立城鄉(xiāng)社區(qū)治理標(biāo)準(zhǔn)體系,研究制定城鄉(xiāng)社區(qū)組織、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)信息化建設(shè)等方面基礎(chǔ)通用標(biāo)準(zhǔn)、管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)施設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)。積極開展城鄉(xiāng)社區(qū)結(jié)對(duì)共建活動(dòng),及時(shí)總結(jié)推廣城鄉(xiāng)社區(qū)治理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),培樹典型。充分發(fā)揮報(bào)刊、廣播、電視等新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體作用,廣泛宣傳城鄉(xiāng)社區(qū)治理創(chuàng)新做法和突出成效,營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心、支持、參與城鄉(xiāng)社區(qū)治理的良好氛圍。各縣(市、區(qū))要按照本方案精神,結(jié)合實(shí)際制定加強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)治理工作的具體方案。各有關(guān)部門要根據(jù)本方案要求和職責(zé)分工,制定貫徹落實(shí)的具體措施。
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社區(qū)治理實(shí)施方案篇六
為了積極推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生工服務(wù)工作,進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能,更好地為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)。結(jié)合上級(jí)精神經(jīng)中心辦公會(huì)研究決定,制定本管理辦法。
1、執(zhí)行主任負(fù)責(zé)制:行政主任為服務(wù)中心的法定代表人,書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚帶領(lǐng)中心工作人員遵守國(guó)家法律、法規(guī)、執(zhí)行黨的路線,方針和政策,落實(shí)黨的各項(xiàng)政策,保證政令暢通,圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
2、社區(qū)服務(wù)站必須服從中心管理,遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
3、為了強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理,完善服務(wù)功能,加大對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理力度,經(jīng)研究決定由副主任陳力同志分管社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,下設(shè)辦公室,由劉文輝同志任主任,書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生各項(xiàng)工作。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站負(fù)責(zé)人由中心主任提名,中心辦公會(huì)討論通過后,該負(fù)責(zé)人將主持該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的全面工作。
4、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站必須服從中心的直接領(lǐng)導(dǎo),抓好本站的二級(jí)管理:書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,樹立行業(yè)新風(fēng)并做到文明行醫(yī):遵守醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,履行醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé);不得夸大或隱瞞病情,做到依法行醫(yī);加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障病人的身心健康;加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)理念教育,突出以人為本的宗旨,改善服務(wù)態(tài)度。圓滿完成中心交給的公共衛(wèi)生任務(wù)及醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)。
1、為了進(jìn)一步加強(qiáng)城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和發(fā)展,根據(jù)書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,經(jīng)區(qū)衛(wèi)生局批準(zhǔn),書院街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心直轄園林路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、書院街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、城西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、玉泉社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、宇濟(jì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。
2、服務(wù)站性質(zhì):非營(yíng)利性,屬中心派出機(jī)構(gòu),由中心統(tǒng)一管理。
3、科室設(shè)置:科室面積不少于120平方米,設(shè)立全科診斷室、注射室、觀察室、治療室,藥房等,有條件可設(shè)婦檢室、換藥室。有符合為社會(huì)服務(wù)的器械、設(shè)備、通訊工具等。
4、人員:各社區(qū)服務(wù)站配備6名工作人員,最低要求5名專業(yè)技術(shù)人員,各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站有1名主治醫(yī)師擔(dān)任負(fù)責(zé)人,(特殊情況除外)并做到三證齊全,即《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、《專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書》畢業(yè)證。
5、制度齊全:社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站工作制度、全科醫(yī)生管理制度,書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚全科護(hù)士管理制度,財(cái)務(wù)管理制度、人員崗位責(zé)任制、醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程、物價(jià)公開、巡診制度、患者監(jiān)督崗位制度、服務(wù)功能齊全、減免項(xiàng)目分開等。
全面落實(shí)完成局社區(qū)辦、中心制定的20xx年工作計(jì)劃。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)宗旨是以人為本、以健康為中心,主要從事預(yù)防、醫(yī)療、保艦健康教育、計(jì)劃生育指導(dǎo)、飲食衛(wèi)生、職業(yè)心理學(xué)常見病,多發(fā)并診斷明確的慢性病的治療護(hù)理和康復(fù)。走進(jìn)社區(qū)、服務(wù)社區(qū)、建立健全各類疾病檔案及老年保艦書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚老年宣傳活動(dòng)。對(duì)慢性病防治如高壓并心腦血管并糖尿并老年性癡呆癥等及腫瘤、慢阻肺、輕癥精神病人及恢復(fù)的傷殘人員,孕產(chǎn)婦等要建立專案管理,根據(jù)社區(qū)慢性病管理要求定期上門訪視。盡心盡力、盡職盡責(zé)搞好雙向?qū)T\和院前急救,開設(shè)家庭病床等。
1、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作人員,必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)、行業(yè)條例、衛(wèi)生體制改革辦法、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)實(shí)施細(xì)則及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員必須持證上崗,全面服從該站站長(zhǎng)的分配、安排,聽從指揮,全心全意為社區(qū)居民服務(wù)。如違者社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長(zhǎng)有權(quán)辭退,中心在本年度內(nèi)不安排工作,作待崗處理。
3、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)必須按照(孝南區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn))書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),建立健全各項(xiàng)檔案和各項(xiàng)制度。定期舉辦健康教育和各種宣傳義診活動(dòng)。按照中心各站區(qū)域圖全面開展建檔工作,并按確定的慢性病檔案管理,同時(shí)將檔案全部輸入微機(jī)管理,形成活動(dòng)檔案。
4、各衛(wèi)生服務(wù)站的藥品由孝感市中藥材公司統(tǒng)一配送,各站自把價(jià)格關(guān)、質(zhì)量關(guān),嚴(yán)禁私自采購(gòu)藥品,如發(fā)現(xiàn)一起,除沒收藥品外,并處罰款200元。統(tǒng)一稅務(wù)發(fā)票,由中心統(tǒng)一結(jié)算。
5、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的業(yè)務(wù)收全部進(jìn)入中心帳戶,實(shí)行統(tǒng)一管理,書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚各站單獨(dú)核算,根據(jù)各站的位置不同,經(jīng)營(yíng)成本不同,業(yè)務(wù)收入不同等情況,實(shí)行績(jī)效工資制度。帳目日清月結(jié)。違者發(fā)現(xiàn)一次罰款200元,發(fā)現(xiàn)三次以上或有病友舉報(bào)作貪污公款處理。
6、根據(jù)各社區(qū)歷年業(yè)務(wù)收入情況,制定任務(wù):
﹙1﹚書院街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站需完成33萬元業(yè)務(wù)收入,門診人次要達(dá)到14600人次/年,完成該社區(qū)5500人的個(gè)人健康檔案,管理慢性病人550人,完成五大保健等860人的工作。
﹙2﹚園林社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站需完成29萬元業(yè)務(wù)收入,門診人次要達(dá)到12775人次/年,完成該社區(qū)6000人的個(gè)人健康檔案,管理慢性病人600人,完成五大保健等1300人的工作。
﹙3﹚城西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站需完成26萬元業(yè)務(wù)收入,門診人次達(dá)到12775人次/年,完成該社區(qū)5800人的個(gè)人健康檔案,管理慢性病人450人,完成五大保健等750人的工作。
﹙4﹚玉泉路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站需完成6。5萬元業(yè)務(wù)收入,書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚門診人次達(dá)到3650人次/年,完成該社區(qū)3000人的個(gè)人健康檔案,管理慢性病人300人,完成五大保健等700人的工作。
﹙5﹚宇濟(jì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站需完成10萬元的業(yè)務(wù)收入,門診人次達(dá)到4745人次/年,完成該社區(qū)3000人的個(gè)人健康檔案,管理慢性病人320人,完成五大保健等600人的工作。
7、各衛(wèi)生服務(wù)站的工資由責(zé)任人根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況和人員工作量的大小發(fā)放,要體現(xiàn)公平、公正、獎(jiǎng)勤罰賴的原則。服務(wù)站站長(zhǎng)根據(jù)工作需要有業(yè)流水1%的開支權(quán)。同時(shí)站長(zhǎng)享受科主任津貼待遇。
8、中心有權(quán)定期或不定期對(duì)各站進(jìn)行檢查和指導(dǎo),督促各社區(qū)衛(wèi)書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚生服務(wù)站工作。如不服從中心管理辦法或不能完成中心下達(dá)的任務(wù),中心隨時(shí)更換該站站長(zhǎng)及該站工作人員的工作。
9、中心及社區(qū)服務(wù)站工作人員在醫(yī)療過程中違反醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程或人為責(zé)任過錯(cuò)(如用藥不當(dāng),齊量不對(duì),配藥配錯(cuò),醫(yī)護(hù)人員擅自離崗等)造成的醫(yī)療糾紛,醫(yī)療事故等由該服務(wù)站相關(guān)責(zé)任人全部承擔(dān),中心不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)陪償及法律責(zé)任,對(duì)不可預(yù)見的醫(yī)療意外發(fā)生的費(fèi)用采取風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),該服務(wù)站承擔(dān)40%,中心承擔(dān)40%,其它服務(wù)站共同承擔(dān)20%。
積極探索社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作人員的公共衛(wèi)生補(bǔ)貼,工資分配、獎(jiǎng)書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚勵(lì)等激勵(lì)機(jī)制和工作考核機(jī)制:
(1)各站完成中心下達(dá)的任務(wù)后,中心確保20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員20xx年檔案工資100%,因各站人員長(zhǎng)年無休息,按每人每月8天計(jì)算,每天補(bǔ)助40元。超額部分中心、站按1:9進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
﹙2﹚對(duì)工作認(rèn)真,服務(wù)熱情,各項(xiàng)檔案健全,獲得上級(jí)主管部門好評(píng)的服務(wù)站和個(gè)人,中心將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
(3)在國(guó)家投入逐步加大的情況下,逐步落實(shí)公共衛(wèi)生考核經(jīng)費(fèi),按各站實(shí)際工作量經(jīng)中心考核后﹙參照11年方案﹚給予發(fā)放。
為規(guī)范小區(qū)管理,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),我公司將采取一系列的管理措施,確保小區(qū)品質(zhì)。
物業(yè)公司本著“科學(xué)規(guī)范、竭誠(chéng)高效、安全文明、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針,堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)管理念,對(duì)小區(qū)物業(yè)實(shí)施科學(xué)的管理、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗(yàn)及管理資源的基礎(chǔ)上,不斷調(diào)整更新,導(dǎo)入先進(jìn)的管理理念,使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(并高于此標(biāo)準(zhǔn)),確保業(yè)主及使用人綜合滿意率達(dá)到90%以上。
為實(shí)現(xiàn)即定管理目標(biāo),追求最佳的環(huán)境效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,在物業(yè)管理過程中將始終把握以下原則:
(一)服務(wù)第一、管理從嚴(yán)的原則
“服務(wù)第一”是物業(yè)管理的'宗旨,因此管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念,從業(yè)主及使用人的需求出發(fā),強(qiáng)化服務(wù)機(jī)能,豐富服務(wù)內(nèi)涵,提供優(yōu)質(zhì)、周到、及時(shí)的服務(wù)?!肮芾韽膰?yán)”是服務(wù)的保障和基礎(chǔ),包括對(duì)物業(yè)的維護(hù)管理、員工的管理以及對(duì)業(yè)主及使用人不適當(dāng)行為的管理和勸阻,建立嚴(yán)格、周全的管理制度,實(shí)施依法管理、從嚴(yán)管理、科學(xué)管理以確保物業(yè)管理服務(wù)收到應(yīng)有的成效。
(二)專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結(jié)合的原則
在日常管理中,要充分發(fā)揮兩個(gè)積極性,即物業(yè)管理公司的積極性和業(yè)主使用人的積極性。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求,通過服務(wù)中心對(duì)小區(qū)實(shí)施專業(yè)化的管理,同時(shí)努力爭(zhēng)取業(yè)主及使用人的.支持配合,使其能正確使用和維護(hù)物業(yè),并自覺遵守業(yè)主公約,共同創(chuàng)建文明的辦公環(huán)境。
(三)物管為主、多種經(jīng)營(yíng)的原則
在搞好日常管理和常規(guī)服務(wù)的同時(shí),從物業(yè)的實(shí)際出發(fā),開展一系列服務(wù)性的多種經(jīng)營(yíng),既滿足廣大業(yè)主及使用人的不同需求,又增強(qiáng)物業(yè)公司的造血功能,增加經(jīng)濟(jì)積累,以利于更好地為業(yè)主及使用人服務(wù)。
(二)成立物業(yè)服務(wù)中心,配備專業(yè)管理人員,實(shí)施專業(yè)化管理;
(六)依照市場(chǎng)化、企業(yè)化的運(yùn)作方式,提供全方位服務(wù),開展多元化經(jīng)營(yíng)。
社區(qū)治理實(shí)施方案篇七
為了發(fā)揮現(xiàn)代社區(qū)在社會(huì)治理中的積極作用,優(yōu)化社區(qū)治理結(jié)構(gòu),維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定,營(yíng)造良好社區(qū)環(huán)境,提高社會(huì)治理能力,的服務(wù)社區(qū),探索和建立各方參與、功能完善、自己管理、自己服務(wù)的多元化社區(qū),結(jié)合實(shí)際情況,制定幸福社區(qū)社區(qū)治理工作實(shí)施方案。
深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神,努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,以黨的群眾路線教育活動(dòng)為契機(jī),以深化社區(qū)自治為內(nèi)核,以創(chuàng)新治理機(jī)制為保障,構(gòu)建“社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)組織齊抓共管、居民共同參與”的社會(huì)治理合力,探索和建立多元主體參與社區(qū)共治和居民自治相結(jié)合的“54321”社區(qū)治理新模式,變自上而下的社會(huì)管理為上下結(jié)合的社區(qū)治理,解決社區(qū)行政化管理中薄弱環(huán)節(jié)和工作盲區(qū),全面提升社區(qū)社會(huì)治理以及服務(wù)水平,努力把幸福社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、與時(shí)俱進(jìn)、文明祥和的“文化共同體、精神共同體、生活共同體”。
爭(zhēng)取在3年的時(shí)間里,探索和完善“54321”社區(qū)治理模式,在體系建設(shè)上,實(shí)現(xiàn)理順社區(qū)關(guān)系,強(qiáng)化社區(qū)功能,由單一主體治理到多元主體共治共管,形成社區(qū)負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與的新型工作格局。在組織架構(gòu)上,實(shí)現(xiàn)管理體制全覆蓋,從單向行政化管理轉(zhuǎn)變社區(qū)居民廣泛參與自治,社區(qū)“網(wǎng)格化管理”和“扁平化管理”得到全面加強(qiáng)。在品牌塑造上,打造幸福社區(qū)特色品牌,加大社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入力度,全面達(dá)到國(guó)家和諧示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn),逐步擴(kuò)大幸福社區(qū)的影響力和輻射力,切實(shí)提升社區(qū)為民服務(wù)水平和社區(qū)品牌效應(yīng)。
主要包括7個(gè)方面,具體為:
1、社區(qū)服務(wù)與社區(qū)照顧;
2、社區(qū)安全與綜合治理;
3、社區(qū)公共衛(wèi)生與疾病預(yù)防;
4、社區(qū)環(huán)境及物業(yè)管理;
5、社區(qū)文化和精神文明建設(shè);
6、社區(qū)社會(huì)保障與社區(qū)福利等
7、其它涉及社區(qū)居民社會(huì)生活、居民切身利益的事務(wù)。
(一)構(gòu)建“五位一體”,實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理由單一主體到多元主體的轉(zhuǎn)變
“五位一體”是以黨組織為核心,以群眾自治組織、轄區(qū)企事業(yè)單位、社區(qū)社會(huì)組織、社區(qū)居民為補(bǔ)充的參與社區(qū)治理的組織體系。通過探索和建立“五位一體”社區(qū)治理組織體系,形成一個(gè)多方協(xié)同合作的社區(qū)治理網(wǎng)絡(luò),動(dòng)員社會(huì)各主體為社區(qū)治理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,補(bǔ)充社區(qū)治理力量的不足,各方為社區(qū)建設(shè)分擔(dān)事務(wù)和責(zé)任。在“五位一體”多元共治過程中,黨組織、社區(qū)、企事業(yè)單位、社區(qū)社會(huì)組織、社區(qū)居民在社區(qū)治理中融合為一體,通過協(xié)商、合作、整合、互動(dòng)、監(jiān)督、創(chuàng)新的方式,達(dá)到由全社會(huì)來共同參與治理社區(qū)事務(wù)。社區(qū)黨組織要總攬全局、協(xié)調(diào)各方;社區(qū)居委會(huì)轉(zhuǎn)變理念,主動(dòng)適度放權(quán);社區(qū)社會(huì)組織按照市場(chǎng)規(guī)律運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)社會(huì)化;社區(qū)居民在社區(qū)的引導(dǎo)下參與社區(qū),實(shí)現(xiàn)自治。同時(shí),要建立和完善“五位一體”工作聯(lián)席會(huì)議制度,定期通報(bào)治理工作情況,確定治理工作階段性任務(wù),研究解決治理過程中遇到的問題,以保持社區(qū)與居民關(guān)系的持續(xù)良性發(fā)展,實(shí)現(xiàn)社區(qū)對(duì)有關(guān)事務(wù)的善治。
(二)創(chuàng)新“四個(gè)機(jī)制”,實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理由政府與居委會(huì)跳雙人舞到跳群舞的轉(zhuǎn)變
在建立社區(qū)組織體系的過程中,要通過制度設(shè)計(jì),創(chuàng)新“四個(gè)機(jī)制”,調(diào)動(dòng)社區(qū)治理主體,參與到社區(qū)共治中來,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),協(xié)同治理,實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理由政府與居委會(huì)跳雙人舞到跳群舞的轉(zhuǎn)變。
立社區(qū)文化聯(lián)合會(huì);將“六小行業(yè)”整合,成立行業(yè)協(xié)會(huì);引進(jìn)與老百姓生活密切相關(guān)的家政、養(yǎng)老等專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),將其組織化、項(xiàng)目化、信息化,常態(tài)化,服務(wù)社會(huì)治理;要積極發(fā)揮各類社區(qū)社會(huì)組織參與社會(huì)治理、反映訴求、規(guī)范行為、提供公共服務(wù)的作用,使社區(qū)逐步從一些社會(huì)事務(wù)管理和公共服務(wù)領(lǐng)域退出來,讓渡給社區(qū)社會(huì)組織,由社區(qū)社會(huì)組織幫社區(qū)做事,在社區(qū)事務(wù)的治理中發(fā)揮應(yīng)有的`積極作用。加大本社區(qū)社工人才的培養(yǎng)力度,輸送社區(qū)工作者參加上級(jí)社工知識(shí)培訓(xùn),鼓勵(lì)社區(qū)工作者通過自學(xué)取得社工專業(yè)資格證,著力打造社工專業(yè)團(tuán)隊(duì),用專業(yè)的社工理念和方法,創(chuàng)辦、運(yùn)作幸福驛站等社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目,激發(fā)社區(qū)自治活力,促進(jìn)居民自治,幫助居委會(huì)提升自治能力;動(dòng)員社區(qū)志愿者參與社區(qū)治理,把社區(qū)的事情交給志愿者去做,把社區(qū)現(xiàn)有的幸福驛站、社區(qū)圖書室、日間照料、老年學(xué)校等服務(wù)設(shè)施交給社區(qū)居民使用,讓廣大居民群眾參與到社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中。居委會(huì)要加強(qiáng)與社區(qū)社會(huì)組織之間的分工協(xié)作,相互配合,推動(dòng)社區(qū)融合,形成社區(qū)、社團(tuán)、社工三社互動(dòng)的社區(qū)治理機(jī)制。
二是三方(社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,適時(shí)調(diào)整“三方”步調(diào),形成社區(qū)治理合力。在日化家屬區(qū)、東風(fēng)大樓等“三無小區(qū)”(無物管、無主管部門、無人防物防的院落、樓棟)引導(dǎo)成立業(yè)主委員會(huì),由業(yè)主委員會(huì)聘請(qǐng)物業(yè)公司管理小區(qū),以點(diǎn)帶面,逐步做到全覆蓋,真正實(shí)現(xiàn)業(yè)主委員會(huì)的自治管理、物業(yè)公司的專業(yè)管理、居民委員會(huì)的社區(qū)管理相結(jié)合。各主體之間做到相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互補(bǔ)充、聯(lián)合把社區(qū)治理好、服務(wù)好、建設(shè)好。
渠道、多層面地發(fā)掘社區(qū)各類人員,通過開展形式多樣的活動(dòng)來吸引居民共同參與到社區(qū)治理的工作中。
四是三長(zhǎng)(網(wǎng)格長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng))引領(lǐng)機(jī)制。由居民自己選舉產(chǎn)生網(wǎng)格長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng),此“三長(zhǎng)”來自居民并置身于居民當(dāng)中,與居民彼此間相互信任,容易溝通,依靠骨干群眾去做大多數(shù)群眾的工作;發(fā)揮“三長(zhǎng)”在解決環(huán)境治理、文化治理、化解矛盾、協(xié)調(diào)利益、服務(wù)群眾、凝聚人心、排憂解難等社區(qū)事務(wù)中的引領(lǐng)作用,帶動(dòng)和達(dá)到全體居民自覺自愿參與到清理樓道雜物,關(guān)照空巢老人等社區(qū)事務(wù)中,為創(chuàng)造美好幸福家園做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(三)落實(shí)“三項(xiàng)保障”,實(shí)現(xiàn)行政化管理到居民自治的轉(zhuǎn)變
一是保障“四個(gè)制度”的落實(shí),即保障居民代表大會(huì)制度,居民協(xié)商議事制度,居民評(píng)議制度、居務(wù)公開制度的落實(shí)。進(jìn)一步改進(jìn)完善社區(qū)居民自治章程,制定“居規(guī)民約”,開展“自治家園”建設(shè),對(duì)社區(qū)治理中涉及居民切身利益的事項(xiàng),要及時(shí)召開居民代表會(huì)、居民協(xié)商議事會(huì)進(jìn)行協(xié)商、決策、公開。
二是保障“四個(gè)權(quán)利”的落實(shí),即保障知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)的落實(shí)。進(jìn)一步暢通民意訴求渠道,利用好社區(qū)說事室,為居民群眾當(dāng)家作主提供平臺(tái),引導(dǎo)居民群眾以理性、合法的方式表達(dá)個(gè)人意愿,從根本上減少治理過程中出現(xiàn)的矛盾沖突。
三是保障“四個(gè)民主”的落實(shí),即保障民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的落實(shí)。探索成立樓棟自管委員會(huì)等自治組織,真正體現(xiàn)社區(qū)是居民的,居民的事居民自己做主,居民的問題居民自己解決。社區(qū)居委會(huì)不再大包大攬,真正實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民的自己管理、自己教育、自己服務(wù)、自己監(jiān)督,提升社區(qū)治理的能力,推進(jìn)社區(qū)的文明進(jìn)步,真正實(shí)現(xiàn)由行政化管理到社區(qū)居民自治的轉(zhuǎn)變。
(四)樹立“兩個(gè)理念”,實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的“順民”文化向現(xiàn)代的公民文化的轉(zhuǎn)變。
善社區(qū)治理方式方法,深入居民群眾,問需于民,問計(jì)于民,問效于民,了解居民群眾的期待和要求,使不同利益群體的合理訴求得到及時(shí)解決,生產(chǎn)生活安全等利益得到有效維護(hù)。在治理的過程中要換位思考,始終站在居民群眾立場(chǎng)上,特別是站在社區(qū)弱勢(shì)群體的立場(chǎng)上去想問題解決問題,使社區(qū)治理工作更加符合實(shí)際,符合廣大群眾的根本利益,讓人民群眾共享社區(qū)治理創(chuàng)新成果,生活得更加幸福、更有尊嚴(yán)。
二是樹立多元參與治理的理念,社區(qū)要從思想上轉(zhuǎn)變觀念,拋棄傳統(tǒng)的“行政管理”“家長(zhǎng)作風(fēng)”“獨(dú)家經(jīng)營(yíng)”以及“大包大攬”的理念,以開放包容的姿態(tài),樹立多元參與理念;以多種方式聽取、采納居民意見,尊重民意,讓大多數(shù)社區(qū)主體參與社區(qū)治理,以此改善和優(yōu)化社區(qū)與居民的關(guān)系,使社區(qū)的治理工作得到最大多數(shù)群眾的支持和理解,減少社會(huì)矛盾和沖突。同時(shí),社區(qū)應(yīng)開放決策,將一部分權(quán)力讓渡給社區(qū)居民,讓居民參與決策,在決策過程中,社區(qū)與居民形成互動(dòng)和協(xié)同,讓居民充分利用自己的權(quán)力,真正做到從“替民做主到讓民做主”。社區(qū)各主體要轉(zhuǎn)變觀念,以主人翁的姿態(tài)積極主動(dòng)地參與到社會(huì)治理事務(wù)中去,發(fā)揮集體和個(gè)人的智慧,向社區(qū)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,建設(shè)美好家園,創(chuàng)造幸福生活,讓多元參與社會(huì)治理成為一種文化和習(xí)慣,以促進(jìn)多元參與社區(qū)治理的良性發(fā)展。
(五)培育一種社區(qū)精神,由單純的共同生活到彰顯特色的共筑精神家園的轉(zhuǎn)變。
社區(qū)居委會(huì)要按照社會(huì)主義核心價(jià)值觀的核心要求,結(jié)合本社區(qū)特點(diǎn),牢牢把握“崇文厚德興業(yè)、共享幸福和諧”的社區(qū)精神和靈魂,把這種精神和靈魂滲透到居民的生產(chǎn)生活中,把它變成一種追求、一種夢(mèng)想。社區(qū)要按照全國(guó)和諧社區(qū)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境建設(shè),進(jìn)一步完善和規(guī)范服務(wù)、活動(dòng)功能平臺(tái),彰顯出幸福社區(qū)的幸福文化特色;為居民樓院、主要路巷、特色古樹設(shè)計(jì)文化名稱,把靜態(tài)的物體賦予人性和靈性,賦予文化內(nèi)涵。以弘揚(yáng)家庭美德,傳承文明家風(fēng),構(gòu)建和諧社區(qū)為目的,開展在社區(qū)尋找最美家庭、最美居民活動(dòng),培育好的家風(fēng)、民風(fēng),評(píng)選不同年齡段、不同層次的夫妻關(guān)愛、孝老愛親、教子有方、勤儉持家、鄰里友善等各類道德模范,形成獨(dú)有的社會(huì)風(fēng)尚,鄰里風(fēng)氣;通過召開居民會(huì)議討論、舉辦社區(qū)精神簽名儀式,來弘揚(yáng)社區(qū)精神,把這種精神形成一種理念,入心入腦,讓社區(qū)全體居民認(rèn)同、認(rèn)可,并將社區(qū)精神變成社區(qū)居民的共同價(jià)值追求。
具體分為三個(gè)階段:
(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(20xx年3月至5月)
組織開展大規(guī)模的宣傳教育活動(dòng),通過召開會(huì)議,制作宣傳展板、懸掛橫幅,張貼宣傳單,入戶調(diào)查等形式廣泛宣傳社區(qū)多元治理的意義、要求、內(nèi)容,做到家喻戶曉,人人皆知,營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍。
(二)探索治理階段(20xx年6月至20xx年6月)
要集中時(shí)間和人員,按照本方案的要求,構(gòu)建“五位一體”組織體系,制定運(yùn)作治理的工作制度;量力而行,循序漸進(jìn),開展社區(qū)事務(wù)的治理活動(dòng);結(jié)合社區(qū)現(xiàn)有的資源,分內(nèi)容逐步進(jìn)行治理:
1、開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作,運(yùn)作幸福驛站項(xiàng)目,孵化和培育讀書、養(yǎng)老等社團(tuán)組織;
2、整合社區(qū)文體隊(duì)伍,成立社區(qū)文體聯(lián)合會(huì);
3、治理出店占道經(jīng)營(yíng),成立行業(yè)協(xié)會(huì);
4、在“三無小區(qū)”成立業(yè)主委員會(huì)、樓棟自管委員會(huì)實(shí)現(xiàn)樓院自治。
5、開展尋找最美家庭、最美居民活動(dòng),弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德。
社區(qū)根據(jù)治理內(nèi)容及時(shí)召開總結(jié)會(huì)議,研究解決治理過程中存在的突出問題和遇到的困難。
(三)鞏固提高階段(20xx年7月至20xx年3月)
進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)制度,形成長(zhǎng)效管理機(jī)制,鞏固和擴(kuò)大治理成果,推進(jìn)社區(qū)治理活動(dòng)規(guī)范化、常態(tài)化開展,確保社區(qū)治理取得實(shí)效。
為加強(qiáng)社區(qū)在社會(huì)治理工作中的組織指揮和協(xié)調(diào)能力,成立社區(qū)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。社區(qū)書記陶傳兵任組長(zhǎng),社區(qū)副書記、主任吳金萍任副組長(zhǎng),社區(qū)班子成員、社區(qū)組織和各單位主要負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在社區(qū)服務(wù)中心,黨委委員王琴任辦公室主任。
社區(qū)治理實(shí)施方案篇八
近年來,隨著上海城市發(fā)展的日新月異,新式社區(qū)如雨后春筍般地涌現(xiàn)。在看到社區(qū)硬件面貌徹底改變的時(shí)候,我們有必要探究一下社區(qū)基本性質(zhì)發(fā)生了什么樣的變化?這種變化有什么制度價(jià)值?本文從我區(qū)石門二路街道達(dá)安城、新??道飪蓚€(gè)社區(qū)個(gè)案調(diào)查狀況出發(fā),試圖找出這些變化,以及這些變化怎樣影響了居民參與公共事務(wù)的條件,并進(jìn)一步指出地區(qū)政府在這種基礎(chǔ)關(guān)系結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型后應(yīng)扮演什么角色,而這一點(diǎn)對(duì)于積累新式社區(qū)管理經(jīng)驗(yàn),以至“打造國(guó)際一流社區(qū)”無疑具有重要意義。
達(dá)安城小區(qū)和新福康里小區(qū)原來都是石庫門舊式里弄,是近幾年通過舊區(qū)改造在我區(qū)較早建成的新式小區(qū)。據(jù)我們的調(diào)查,達(dá)安城小區(qū)住宅共58414平方米,業(yè)主579戶,新??道镄^(qū)住宅10.8萬平方米,有主業(yè)1246戶。這些業(yè)主或者通過回搬或者通過新購(gòu)都取得了房屋的產(chǎn)權(quán),是新小區(qū)的真正主人。兩個(gè)小區(qū)業(yè)主全部入住后,相繼成立了業(yè)主委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱業(yè)委會(huì))。目前,達(dá)安城小區(qū)已是第二屆業(yè)主委會(huì)員,有11人組成;新??道镄^(qū)也成立了第一屆業(yè)主委員會(huì),有13人組成。兩個(gè)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)成立后,都與管理小區(qū)的物業(yè)公司(前者是上海達(dá)安物業(yè)管理有限公司,后者是上海百事通物業(yè)管理有限公司)簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同,與物業(yè)公司形成聘用與被聘用的關(guān)系。兩個(gè)小區(qū)相同的是,所聘用的物業(yè)公司都繼續(xù)了業(yè)委會(huì)成立之前的管理本小區(qū)的物業(yè)公司,而兩個(gè)物業(yè)公司與原來的小區(qū)開發(fā)商都有某種關(guān)聯(lián)。目前從整體上而言,兩個(gè)小區(qū)的業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司之間關(guān)系良好,業(yè)委會(huì)對(duì)物業(yè)公司整體上是信任的,但有不滿意的地方,達(dá)安城小區(qū)業(yè)委會(huì)對(duì)于物業(yè)公司就小區(qū)內(nèi)開公司問題的處理情況不甚滿意,新??道镄^(qū)居民因小區(qū)內(nèi)盜竊案件不斷發(fā)生以及物業(yè)收費(fèi)較高而頗有微詞。
二、城市社區(qū)基礎(chǔ)產(chǎn)權(quán)關(guān)系的變革。
我們知道,傳統(tǒng)城市社區(qū)大多數(shù)的住房是由居民的工作單位分配的,居住者沒有通過市場(chǎng)交易價(jià)格購(gòu)買房屋,而是作為工作單位的成員進(jìn)入居住區(qū)的,因而居住者不是房屋的產(chǎn)權(quán)人。房屋的產(chǎn)權(quán)屬于居民的工作單位(集體)或者國(guó)家(由政府房管部門代表行使)。居住社區(qū)的物業(yè)管理權(quán)相應(yīng)地被賦予了準(zhǔn)政府性質(zhì)的物業(yè)公司(由“房管所”轉(zhuǎn)制而來),這些準(zhǔn)政府機(jī)構(gòu)代表政府擁有物業(yè)資源的占有、處置和受益權(quán),同時(shí)也程度不同地替政府承擔(dān)著部分社會(huì)福利功能。居民或單位交出的物業(yè)管理費(fèi)用只具有象征意義,并不能平衡物業(yè)公司實(shí)際的支出成本,這些費(fèi)用要么由政府貼補(bǔ),要么由單位組織統(tǒng)一負(fù)擔(dān),甚至還可能由小區(qū)經(jīng)營(yíng)的其它收入(比如停車場(chǎng)、房屋出租等)來填補(bǔ)。正因如此,物業(yè)公司不僅視自己為當(dāng)然的管理者,而且是身份和地位都高于居住者一方的,因?yàn)樗麄冋莆罩课葙Y源的社會(huì)提供,是他們代表政府為居民提供了福利。在物業(yè)眼里,居民是一個(gè)準(zhǔn)公共福利的享受者,是物業(yè)管理照顧的對(duì)象。居民不住,對(duì)物業(yè)的生存沒有影響,但反過來,如果物業(yè)停止了工作,對(duì)居民的影響極大。如果居民希望保留樓前更多的綠地,希望減少油煙、噪音污染,希望建造自行車棚等,居民就必須或者通過請(qǐng)求其產(chǎn)權(quán)單位代表他們向物業(yè)交涉,或者集體通過信訪的形式向物業(yè)呼吁。事實(shí)很清楚,是居民依賴物業(yè)的資產(chǎn)生存,而不是相反。物業(yè)與居民之間是縱向的管理與被管理關(guān)系,雙方的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)不對(duì)等,居民無權(quán)約束物業(yè),居民公共需要的能否實(shí)現(xiàn)基本上取決于物業(yè)的良心發(fā)現(xiàn),而非法律的約束。還需要指出的一點(diǎn)是,在傳統(tǒng)社區(qū)中,物業(yè)只承擔(dān)了社區(qū)管理的部分職責(zé),主要是房屋的拆建、修葺等,另外一部分管理職能,如垃圾清掃清理、衛(wèi)生整治、小區(qū)安全等,是由政府機(jī)構(gòu)(街道及有關(guān)部門)或準(zhǔn)政府機(jī)構(gòu)(居委會(huì))來承擔(dān)的。
在達(dá)安城和新??道飪蓚€(gè)新式小區(qū),我們看到,新的城市居住社區(qū)已經(jīng)發(fā)生了變化,其中最重要的是居住者身份的變化,房屋產(chǎn)權(quán)已通過購(gòu)買歸屬到個(gè)人或家庭。這樣一來,舊的業(yè)主主體――單位、房管局或開發(fā)者已經(jīng)轉(zhuǎn)變成新的,他們是購(gòu)買了房屋的社會(huì)集團(tuán)或個(gè)人。于是,一種對(duì)等的市場(chǎng)關(guān)系就出現(xiàn)了:業(yè)主成為房屋的產(chǎn)權(quán)人,他們以管理費(fèi)購(gòu)買物業(yè)公司的保安、綠化、清潔等社會(huì)服務(wù),物業(yè)公司則以提供服務(wù)作為交換,從業(yè)主的購(gòu)買中獲得生存。這個(gè)市場(chǎng)關(guān)系使得交易雙方――物業(yè)公司和業(yè)主――的地位趨向“平等”,更準(zhǔn)確地說,是趨向于各自權(quán)利義務(wù)的對(duì)等配置。業(yè)主的選擇權(quán)被《上海市居民小區(qū)管理?xiàng)l例》合法化,這個(gè)條例明確承認(rèn),由業(yè)主代表大會(huì)選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會(huì),具有運(yùn)用簽署合約選聘物業(yè)管理公司的權(quán)利。這種居住者的選擇權(quán),顯示了他們同物業(yè)不同以往的縱向關(guān)系性質(zhì):他們是由聘用合約聯(lián)系起來的交易雙方,成為平等主體之間的橫向關(guān)系。這樣的關(guān)系意味著,物業(yè)從一個(gè)準(zhǔn)政府式的、有權(quán)力的社會(huì)管理者,轉(zhuǎn)變?yōu)橐话愕?、提供管理服?wù)的社會(huì)單位。這意味著從前的管理和被管理關(guān)系轉(zhuǎn)變成簽約關(guān)系,各方具有權(quán)利義務(wù)的對(duì)等、從而可能相互約束的地位。很明顯,這是一項(xiàng)權(quán)利配置的重構(gòu)-轉(zhuǎn)移過程,它改變著權(quán)利配置的規(guī)則,并在其基礎(chǔ)上造就著新的社會(huì)關(guān)系。
三、新的社會(huì)公民組織和新的公共利益空間的出現(xiàn)。
隨著城市社區(qū)產(chǎn)權(quán)關(guān)系的變化,對(duì)一部分稀缺的社會(huì)價(jià)值――資源、商品和勞務(wù)――而言,它的分配的主體發(fā)生了變化。參與分配管理資源“主體”方面的變化,是一些社會(huì)管理責(zé)任的開始轉(zhuǎn)移,從政府、房管部門、單位或物業(yè)開發(fā)者等組織的單方面的責(zé)任轉(zhuǎn)移到居住者為主要的責(zé)任方去了,但由于成本、時(shí)間和專業(yè)分工的原因,他們需要委托物業(yè)公司來代理這份管理責(zé)任。由居住者量多、分散且時(shí)間不一致,所以居住者需要通過一定的授權(quán)方式產(chǎn)生代表他們行使物業(yè)選擇權(quán)、公共事務(wù)的決策權(quán)的組織,這就在小區(qū)產(chǎn)生新的社會(huì)組織――業(yè)主委員會(huì),他們代表居民,試圖通過競(jìng)聘選擇權(quán)參與對(duì)管理市場(chǎng)資源、勞務(wù)供給等有價(jià)商品即價(jià)值的分配。這是傳統(tǒng)社區(qū)所沒有的活動(dòng)主體。
從達(dá)安城和新??道飪蓚€(gè)小區(qū)業(yè)主委會(huì)員的章程及運(yùn)作方式,我們可以看出這種新興的社區(qū)公共組織,在產(chǎn)生和授權(quán)方式、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、權(quán)利行使依據(jù)、權(quán)利內(nèi)容、經(jīng)費(fèi)來源及對(duì)其評(píng)價(jià)方式等方面,與政府組織或政府任命的公共組織有質(zhì)的不同。業(yè)委會(huì)由業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)選舉產(chǎn)生,由于業(yè)委會(huì)行使的權(quán)利與業(yè)主有直接的利益關(guān)系,所以業(yè)主們對(duì)行使業(yè)主代表和業(yè)委會(huì)委員的`選舉權(quán)都非常慎重,這與一些政治選舉明顯不同。業(yè)委會(huì)委員的權(quán)利嚴(yán)格來自其所代表的業(yè)主們的授權(quán),其工作成效(權(quán)利行使的當(dāng)與不當(dāng)、職責(zé)履行的到位與不到位)的唯一評(píng)價(jià)主體也是其代表的業(yè)主們,業(yè)主們對(duì)不稱職的委員只要履行規(guī)定程序即可撤換,這與行政組織自上而下的權(quán)力產(chǎn)生和評(píng)價(jià)方式正好相反。業(yè)委會(huì)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)是真正的委員會(huì)制,嚴(yán)格實(shí)行一人一票,業(yè)委會(huì)主任并沒有多于其它成員的權(quán)力,他的個(gè)人意見也不能影響其它成員的投票,主任的角色是召集人,這與行政組織的首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制差異巨大。
業(yè)委會(huì)的出現(xiàn)意味著一種變化:由居民組織處理居民共同的事物,顯示了組織化的社會(huì)聯(lián)合由私域向公域的變動(dòng)。它要求分享某種社會(huì)權(quán)利,但這種社會(huì)權(quán)利的目標(biāo)在社會(huì)財(cái)產(chǎn)的管理方面,它要做的是通過聚合并代表產(chǎn)權(quán)人(居民)的利益,達(dá)到維護(hù)其產(chǎn)權(quán)利益的目的。與過去不同的是,這類公民組織試圖進(jìn)入公共管理領(lǐng)域,承擔(dān)公民財(cái)產(chǎn)管理的責(zé)任,從而來替代一直以來由指定的組織如房管所轉(zhuǎn)制物業(yè)公司、街道、居委會(huì)等組織的社區(qū)公共利益的管理職責(zé)。
更有意義的是,業(yè)委會(huì)這類社區(qū)公共組。
織的出現(xiàn),除了增強(qiáng)居民自治意識(shí),減輕政府的社區(qū)管理責(zé)任壓力,而且還創(chuàng)造出了新的社區(qū)公共空間,產(chǎn)生新的公共利益。在傳統(tǒng)觀念里,私人利益與公有利益(國(guó)家利益、集體利益)是相對(duì)立的,而在新式社區(qū)我們發(fā)現(xiàn)存在一種既不是私人利益,也不是國(guó)家利益、集體利益的新型社會(huì)空間,即建立在自我利益基礎(chǔ)上公共利益。這種公共利益是可以公共分享的“私利”的整合,它具有非個(gè)人性、非國(guó)家性、非政府性。舉個(gè)達(dá)安城小區(qū)管理的案例來說明:有的居民要求禁止養(yǎng)狗,這是個(gè)人利益而不是公共利益,因?yàn)樗鼰o法和同意養(yǎng)狗的居民共享這種利益。但是居民要求“保護(hù)綠化”或“防止污染”就不同了,它們同樣是“私利”,但有了居民公共利益的性質(zhì),因?yàn)檫@種利益可以與任何其他居民分享。從表面上看,這些主張與增進(jìn)自己的私利有關(guān),但它還符合公共生活中必不可少的其它原則;如果個(gè)人利益和他人的利益(包括被要求人)相一致,這種利益就具有了某種公共性質(zhì),因而受到社會(huì)制度的正當(dāng)保護(hù)。
四、居民參與社區(qū)事務(wù)的方式變化――從身份到契約。
新的活動(dòng)主體和新的公共利益空間的出現(xiàn)預(yù)示著新的社會(huì)關(guān)系的產(chǎn)生。在傳統(tǒng)社區(qū),居民總隸屬于一個(gè)單位,即是所謂的“單位人”,他取得住房是基于他單位的身份,他行使社區(qū)管理權(quán)也是基于身份向其單位組織提出。而在新式社區(qū),居民參與社區(qū)事務(wù)的方式的完全不同了,居民取得參與資格是基于購(gòu)房合同獲取產(chǎn)權(quán),居民通過契約授權(quán)給業(yè)委會(huì)行使其業(yè)主的權(quán)利,最重要的是業(yè)委會(huì)通過簽約來委托物業(yè)公司代理行使社區(qū)管理權(quán)。由于契約關(guān)系,業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司形成平等的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。分配社會(huì)資源的規(guī)則發(fā)生重大變化,物業(yè)公司需要通過競(jìng)爭(zhēng)獲得這份管理資源,但競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)準(zhǔn)是服務(wù)質(zhì)量的高低,而不是他在政府體系中級(jí)別、地位、以及和政府關(guān)系的遠(yuǎn)近。這樣,對(duì)于物業(yè)管理市場(chǎng)資源的分配,就由從前的政府分配轉(zhuǎn)變?yōu)橛僧a(chǎn)權(quán)人(居民通過競(jìng)聘物業(yè)的活動(dòng))來分配。而這一點(diǎn),又成為物業(yè)公司負(fù)責(zé)(代理)對(duì)象改變的原因,過去它們僅向自己的上級(jí)負(fù)責(zé),現(xiàn)在轉(zhuǎn)變?yōu)橄蚓幼≌哓?fù)責(zé)。這意味著,他們由前者的代理轉(zhuǎn)變?yōu)楹笳叩拇怼?BR> 就社會(huì)關(guān)系轉(zhuǎn)型而言,居民通過一個(gè)個(gè)簽定合約的行動(dòng),實(shí)踐著一些現(xiàn)代社會(huì)的規(guī)則――自主、選擇、對(duì)等、參與、公共授權(quán)、公民責(zé)任、行動(dòng)的法律依據(jù)等,他們改變了以往一切依賴組織的習(xí)慣。正如19世紀(jì)英國(guó)法制史學(xué)家亨利?梅因在其名著《古代法》中所說,“進(jìn)步社會(huì)的運(yùn)動(dòng),到此處為止,是一個(gè)從身份到契約的運(yùn)動(dòng)。”社區(qū)居民通過契約,發(fā)展出了對(duì)于共同事務(wù)的處理(管理和控制)責(zé)任以及運(yùn)用這種責(zé)任平衡強(qiáng)弱力量不同社會(huì)團(tuán)體的能力,整合了公民共同利益,強(qiáng)化了公民基于合約基礎(chǔ)建立的信任、監(jiān)督和自我控制關(guān)系,這是一種典型意義上的公民自治,是朝向法治社會(huì)的基礎(chǔ)性變遷。
五、地方政府在社區(qū)轉(zhuǎn)型中應(yīng)扮演的角色。
雖然前面的分析,表明了在新式的達(dá)安城和新??道镄^(qū)業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司之間是通過合同建立起聘用與被聘用的平等契約關(guān)系,業(yè)委會(huì)對(duì)物業(yè)公司具有選擇權(quán),但是如果某個(gè)業(yè)委會(huì)對(duì)聘用的物業(yè)公司不滿意,想要換一家物業(yè)公司來管理小區(qū),業(yè)委會(huì)是否能“炒掉”物業(yè)公司,我們深感疑慮和擔(dān)心?!赌戏街苣?000年5月19日刊登的一篇文章“業(yè)委會(huì)炒不掉物業(yè)公司”,介紹了浦東清水苑小區(qū)業(yè)委會(huì)想炒掉嚴(yán)重不合格的“暢苑物業(yè)”由于上級(jí)行政管理部門的干涉而未果,這說明我們的擔(dān)心不是多余的。在我們的調(diào)查中,確實(shí)發(fā)現(xiàn)相對(duì)于物業(yè)公司來說,代表業(yè)主利益的業(yè)委會(huì)是非常弱勢(shì)的一方,物業(yè)公司與政府組織或準(zhǔn)政府組織之間具有某種相關(guān)。
我們認(rèn)為,在目前新式小區(qū)發(fā)展出的新型社會(huì)關(guān)系與原有的宏觀制度仍相抵觸的情況下,作為地方政府(包括居委會(huì)這樣的準(zhǔn)政府組織)要在產(chǎn)權(quán)沖突中堅(jiān)持保護(hù)和支持原則,尊重法律,尊重當(dāng)事人契約,而不是相反。比如,前述清水苑小區(qū)業(yè)委會(huì)炒物業(yè)的案例(雖然我們調(diào)查的這兩個(gè)小區(qū)沒有發(fā)生這樣的情況,但也完全有發(fā)生的可能)中,是上級(jí)行政管理部門否決了業(yè)委會(huì)(代表業(yè)主們)脆弱的競(jìng)聘物業(yè)權(quán),這不僅直接損害清水苑小業(yè)主的權(quán)利,而且損害了《上海市居民小區(qū)居住條例》的法律權(quán)威,破壞了確定性,鼓勵(lì)了機(jī)會(huì)主義和尋租行為的盛行,刺激了極端行為的發(fā)生。清小苑小區(qū)業(yè)委會(huì)競(jìng)聘物業(yè)不成,試圖發(fā)起居民拒交費(fèi)用的行動(dòng),來增加壓力。如果這種爭(zhēng)議是在某個(gè)政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織之間展開,它還可能演變成一個(gè)有“國(guó)家和社會(huì)”沖突涵義的事件。爭(zhēng)議的擴(kuò)大、擴(kuò)散和升級(jí),不僅損害了行政的權(quán)威和效率,而且對(duì)建立社會(huì)合作有負(fù)面影響,它激勵(lì)的是社會(huì)對(duì)政府的依賴,而不是社會(huì)的自我依賴、約束、管理和監(jiān)督能力的發(fā)展。從清水苑物業(yè)方面來看,如果政府的介入很有用,那么所有的物業(yè)公司都會(huì)想方設(shè)法采取各種行動(dòng),不斷繁衍著尋租行為。在業(yè)主無選擇權(quán)的情況下,無論物業(yè)卸責(zé)問題多么嚴(yán)重,也不可能讓它付出代價(jià),反過來,政府還要付出相當(dāng)精力不斷來“抓”物業(yè)公司提高服務(wù)質(zhì)量。結(jié)果是政府的不當(dāng)干預(yù),保護(hù)了不進(jìn)取的物業(yè)公司繼續(xù)占有社會(huì)資源,增加了政府從事社會(huì)管理的負(fù)擔(dān)和協(xié)調(diào)成本。
黨的十六大報(bào)告明確要求“完善城市居民自治,建設(shè)管理有序、文明祥和的新型社會(huì)”,在我區(qū)達(dá)安城、新福康里等新式社區(qū)產(chǎn)生的這種契約型社會(huì)關(guān)系無疑為居民自治奠下物質(zhì)基礎(chǔ),并且由可能由這種社區(qū)內(nèi)契約進(jìn)一步發(fā)展出社會(huì)契約,這將是在城市悄然發(fā)生的歷史性進(jìn)步。但是這種契約關(guān)系仍然很脆弱,它受到了國(guó)家某些沒有變革的宏觀制度的阻撓,作為基層直接管理社區(qū)的政府,要看到社區(qū)的這種社會(huì)基礎(chǔ)性關(guān)系的變化,并支持、保護(hù)它們的發(fā)展,嚴(yán)格依法進(jìn)行管理。這樣,我們就找到了一個(gè)建立現(xiàn)代社區(qū)的最基本契入點(diǎn),并有可能朝向國(guó)際一流社區(qū)發(fā)展。
作者:李克垣(中國(guó)政法大學(xué)法學(xué)學(xué)士,
現(xiàn)供職于上海市靜安區(qū)石門二路街道辦事處)。
地址:上海市奉賢路68弄48號(hào)。
郵編:200041。
信箱:xiang104@。
社區(qū)治理實(shí)施方案篇九
近年來,隨著上海城市發(fā)展的日新月異,新式社區(qū)如雨后春筍般地涌現(xiàn)。在看到社區(qū)硬件面貌徹底改變的時(shí)候,我們有必要探究一下社區(qū)基本性質(zhì)發(fā)生了什么樣的變化?這種變化有什么制度價(jià)值?本文從我區(qū)石門二路街道達(dá)安城、新??道飪蓚€(gè)社區(qū)個(gè)案調(diào)查狀況出發(fā),試圖找出這些變化,以及這些變化怎樣影響了居民參與公共事務(wù)的條件,并進(jìn)一步指出地區(qū)政府在這種基礎(chǔ)關(guān)系結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型后應(yīng)扮演什么角色,而這一點(diǎn)對(duì)于積累新式社區(qū)管理經(jīng)驗(yàn),以至“打造國(guó)際一流社區(qū)”無疑具有重要意義。
一、達(dá)安城、新福康里兩個(gè)小區(qū)的基本情況
達(dá)安城小區(qū)和新??道镄^(qū)原來都是石庫門舊式里弄,是近幾年通過舊區(qū)改造在我區(qū)較早建成的新式小區(qū)。據(jù)我們的調(diào)查,達(dá)安城小區(qū)住宅共58414平方米,業(yè)主579戶,新福康里小區(qū)住宅10.8萬平方米,有主業(yè)1246戶。這些業(yè)主或者通過回搬或者通過新購(gòu)都取得了房屋的產(chǎn)權(quán),是新小區(qū)的真正主人。兩個(gè)小區(qū)業(yè)主全部入住后,相繼成立了業(yè)主委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱業(yè)委會(huì))。目前,達(dá)安城小區(qū)已是第二屆業(yè)主委會(huì)員,有11人組成;新??道镄^(qū)也成立了第一屆業(yè)主委員會(huì),有13人組成。兩個(gè)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)成立后,都與管理小區(qū)的物業(yè)公司(前者是上海達(dá)安物業(yè)管理有限公司,后者是上海百事通物業(yè)管理有限公司)簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同,與物業(yè)公司形成聘用與被聘用的關(guān)系。兩個(gè)小區(qū)相同的是,所聘用的物業(yè)公司都繼續(xù)了業(yè)委會(huì)成立之前的管理本小區(qū)的物業(yè)公司,而兩個(gè)物業(yè)公司與原來的小區(qū)開發(fā)商都有某種關(guān)聯(lián)。目前從整體上而言,兩個(gè)小區(qū)的業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司之間關(guān)系良好,業(yè)委會(huì)對(duì)物業(yè)公司整體上是信任的,但有不滿意的地方,達(dá)安城小區(qū)業(yè)委會(huì)對(duì)于物業(yè)公司就小區(qū)內(nèi)開公司問題的處理情況不甚滿意,新??道镄^(qū)居民因小區(qū)內(nèi)盜竊案件不斷發(fā)生以及物業(yè)收費(fèi)較高而頗有微詞。
二、城市社區(qū)基礎(chǔ)產(chǎn)權(quán)關(guān)系的變革
我們知道,傳統(tǒng)城市社區(qū)大多數(shù)的住房是由居民的工作單位分配的,居住者沒有通過市場(chǎng)交易價(jià)格購(gòu)買房屋,而是作為工作單位的成員進(jìn)入居住區(qū)的,因而居住者不是房屋的產(chǎn)權(quán)人。房屋的產(chǎn)權(quán)屬于居民的工作單位(集體)或者國(guó)家(由政府房管部門代表行使)。居住社區(qū)的物業(yè)管理權(quán)相應(yīng)地被賦予了準(zhǔn)政府性質(zhì)的物業(yè)公司(由“房管所”轉(zhuǎn)制而來),這些準(zhǔn)政府機(jī)構(gòu)代表政府擁有物業(yè)資源的占有、處置和受益權(quán),同時(shí)也程度不同地替政府承擔(dān)著部分社會(huì)福利功能。居民或單位交出的物業(yè)管理費(fèi)用只具有象征意義,并不能平衡物業(yè)公司實(shí)際的支出成本,這些費(fèi)用要么由政府貼補(bǔ),要么由單位組織統(tǒng)一負(fù)擔(dān),甚至還可能由小區(qū)經(jīng)營(yíng)的其它收入(比如停車場(chǎng)、房屋出租等)來填補(bǔ)。正因如此,物業(yè)公司不僅視自己為當(dāng)然的管理者,而且是身份和地位都高于居住者一方的,因?yàn)樗麄冋莆罩课葙Y源的社會(huì)提供,是他們代表政府為居民提供了福利。在物業(yè)眼里,居民是一個(gè)準(zhǔn)公共福利的享受者,是物業(yè)管理照顧的對(duì)象。居民不住,對(duì)物業(yè)的生存沒有影響,但反過來,如果物業(yè)停止了工作,對(duì)居民的影響極大。如果居民希望保留樓前更多的綠地,希望減少油煙、噪音污染,希望建造自行車棚等,居民就必須或者通過請(qǐng)求其產(chǎn)權(quán)單位代表他們向物業(yè)交涉,或者集體通過信訪的形式向物業(yè)呼吁。事實(shí)很清楚,是居民依賴物業(yè)的資產(chǎn)生存,而不是相反。物業(yè)與居民之間是縱向的管理與被管理關(guān)系,雙方的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)不對(duì)等,居民無權(quán)約束物業(yè),居民公共需要的能否實(shí)現(xiàn)基本上取決于物業(yè)的良心發(fā)現(xiàn),而非法律的約束。還需要指出的一點(diǎn)是,在傳統(tǒng)社區(qū)中,物業(yè)只承擔(dān)了社區(qū)管理的部分職責(zé),主要是房屋的拆建、修葺等,另外一部分管理職能,如垃圾清掃清理、衛(wèi)生整治、小區(qū)安全等,是由政府機(jī)構(gòu)(街道及有關(guān)部門)或準(zhǔn)政府機(jī)構(gòu)(居委會(huì))來承擔(dān)的。
在達(dá)安城和新??道飪蓚€(gè)新式小區(qū),我們看到,新的城市居住社區(qū)已經(jīng)發(fā)生了變化,其中最重要的是居住者身份的變化,房屋產(chǎn)權(quán)已通過購(gòu)買歸屬到個(gè)人或家庭。這樣一來,舊的業(yè)主主體――單位、房管局或開發(fā)者已經(jīng)轉(zhuǎn)變成新的,他們是購(gòu)買了房屋的社會(huì)集團(tuán)或個(gè)人。于是,一種對(duì)等的市場(chǎng)關(guān)系就出現(xiàn)了:業(yè)主成為房屋的產(chǎn)權(quán)人,他們以管理費(fèi)購(gòu)買物業(yè)公司的保安、綠化、清潔等社會(huì)服務(wù),物業(yè)公司則以提供服務(wù)作為交換,從業(yè)主的購(gòu)買中獲得生存。這個(gè)市場(chǎng)關(guān)系使得交易雙方――物業(yè)公司和業(yè)主――的地位趨向“平等”,更準(zhǔn)確地說,是趨向于各自權(quán)利義務(wù)的對(duì)等配置。業(yè)主的選擇權(quán)被《上海市居民小區(qū)管理?xiàng)l例》合法化,這個(gè)條例明確承認(rèn),由業(yè)主代表大會(huì)選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會(huì),具有運(yùn)用簽署合約選聘物業(yè)管理公司的權(quán)利。這種居住者的選擇權(quán),顯示了他們同物業(yè)不同以往的縱向關(guān)系性質(zhì):他們是由聘用合約聯(lián)系起來的交易雙方,成為平等主體之間的橫向關(guān)系。這樣的關(guān)系意味著,物業(yè)從一個(gè)準(zhǔn)政府式的、有權(quán)力的社會(huì)管理者,轉(zhuǎn)變?yōu)橐话愕摹⑻峁┕芾矸?wù)的社會(huì)單位。這意味著從前的管理和被管理關(guān)系轉(zhuǎn)變成簽約關(guān)系,各方具有權(quán)利義務(wù)的對(duì)等、從而可能相互約束的地位。很明顯,這是一項(xiàng)權(quán)利配置的重構(gòu)-轉(zhuǎn)移過程,它改變著權(quán)利配置的規(guī)則,并在其基礎(chǔ)上造就著新的社會(huì)關(guān)系。
三、新的社會(huì)公民組織和新的公共利益空間的出現(xiàn)
隨著城市社區(qū)產(chǎn)權(quán)關(guān)系的變化,對(duì)一部分稀缺的社會(huì)價(jià)值――資源、商品和勞務(wù)――而言,它的分配的主體發(fā)生了變化。參與分配管理資源“主體”方面的變化,是一些社會(huì)管理責(zé)任的開始轉(zhuǎn)移,從政府、房管部門、單位或物業(yè)開發(fā)者等組織的單方面的責(zé)任轉(zhuǎn)移到居住者為主要的責(zé)任方去了,但由于成本、時(shí)間和專業(yè)分工的原因,他們需要委托物業(yè)公司來代理這份管理責(zé)任。由居住者量多、分散且時(shí)間不一致,所以居住者需要通過一定的授權(quán)方式產(chǎn)生代表他們行使物業(yè)選擇權(quán)、公共事務(wù)的決策權(quán)的組織,這就在小區(qū)產(chǎn)生新的社會(huì)組織――業(yè)主委員會(huì),他們代表居民,試圖通過競(jìng)聘選擇權(quán)參與對(duì)管理市場(chǎng)資源、勞務(wù)供給等有價(jià)商品即價(jià)值的分配。這是傳統(tǒng)社區(qū)所沒有的活動(dòng)主體。
從達(dá)安城和新福康里兩個(gè)小區(qū)業(yè)主委會(huì)員的章程及運(yùn)作方式,我們可以看出這種新興的社區(qū)公共組織,在產(chǎn)生和授權(quán)方式、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、權(quán)利行使依據(jù)、權(quán)利內(nèi)容、經(jīng)費(fèi)來源及對(duì)其評(píng)價(jià)方式等方面,與政府組織或政府任命的公共組織有質(zhì)的不同。業(yè)委會(huì)由業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)選舉產(chǎn)生,由于業(yè)委會(huì)行使的權(quán)利與業(yè)主有直接的利益關(guān)系,所以業(yè)主們對(duì)行使業(yè)主代表和業(yè)委會(huì)委員的`選舉權(quán)都非常慎重,這與一些政治選舉明顯不同。業(yè)委會(huì)委員的權(quán)利嚴(yán)格來自其所代表的業(yè)主們的授權(quán),其工作成效(權(quán)利行使的當(dāng)與不當(dāng)、職責(zé)履行的到位與不到位)的唯一評(píng)價(jià)主體也是其代表的業(yè)主們,業(yè)主們對(duì)不稱職的委員只要履行規(guī)定程序即可撤換,這與行政組織自上而下的權(quán)力產(chǎn)生和評(píng)價(jià)方式正好相反。業(yè)委會(huì)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)是真正的委員會(huì)制,嚴(yán)格實(shí)行一人一票,業(yè)委會(huì)主任并沒有多于其它成員的權(quán)力,他的個(gè)人意見也不能影響其它成員的投票,主任的角色是召集人,這與行政組織的首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制差異巨大。
業(yè)委會(huì)的出現(xiàn)意味著一種變化:由居民組織處理居民共同的事物,顯示了組織化的社會(huì)聯(lián)合由私域向公域的變動(dòng)。它要求分享某種社會(huì)權(quán)利,但這種社會(huì)權(quán)利的目標(biāo)在社會(huì)財(cái)產(chǎn)的管理方面,它要做的是通過聚合并代表產(chǎn)權(quán)人(居民)的利益,達(dá)到維護(hù)其產(chǎn)權(quán)利益的目的。與過去不同的是,這類公民組織試圖進(jìn)入公共管理領(lǐng)域,承擔(dān)公民財(cái)產(chǎn)管理的責(zé)任,從而來替代一直以來由指定的組織如房管所轉(zhuǎn)制物業(yè)公司、街道、居委會(huì)等組織的社區(qū)公共利益的管理職責(zé)。
更有意義的是,業(yè)委會(huì)這類社區(qū)公共組
織的出現(xiàn),除了增強(qiáng)居民自治意識(shí),減輕政府的社區(qū)管理責(zé)任壓力,而且還創(chuàng)造出了新的社區(qū)公共空間,產(chǎn)生新的公共利益。在傳統(tǒng)觀念里,私人利益與公有利益(國(guó)家利益、集體利益)是相對(duì)立的,而在新式社區(qū)我們發(fā)現(xiàn)存在一種既不是私人利益,也不是國(guó)家利益、集體利益的新型社會(huì)空間,即建立在自我利益基礎(chǔ)上公共利益。這種公共利益是可以公共分享的“私利”的整合,它具有非個(gè)人性、非國(guó)家性、非政府性。舉個(gè)達(dá)安城小區(qū)管理的案例來說明:有的居民要求禁止養(yǎng)狗,這是個(gè)人利益而不是公共利益,因?yàn)樗鼰o法和同意養(yǎng)狗的居民共享這種利益。但是居民要求“保護(hù)綠化”或“防止污染”就不同了,它們同樣是“私利”,但有了居民公共利益的性質(zhì),因?yàn)檫@種利益可以與任何其他居民分享。從表面上看,這些主張與增進(jìn)自己的私利有關(guān),但它還符合公共生活中必不可少的其它原則;如果個(gè)人利益和他人的利益(包括被要求人)相一致,這種利益就具有了某種公共性質(zhì),因而受到社會(huì)制度的正當(dāng)保護(hù)。
四、居民參與社區(qū)事務(wù)的方式變化――從身份到契約
新的活動(dòng)主體和新的公共利益空間的出現(xiàn)預(yù)示著新的社會(huì)關(guān)系的產(chǎn)生。在傳統(tǒng)社區(qū),居民總隸屬于一個(gè)單位,即是所謂的“單位人”,他取得住房是基于他單位的身份,他行使社區(qū)管理權(quán)也是基于身份向其單位組織提出。而在新式社區(qū),居民參與社區(qū)事務(wù)的方式的完全不同了,居民取得參與資格是基于購(gòu)房合同獲取產(chǎn)權(quán),居民通過契約授權(quán)給業(yè)委會(huì)行使其業(yè)主的權(quán)利,最重要的是業(yè)委會(huì)通過簽約來委托物業(yè)公司代理行使社區(qū)管理權(quán)。由于契約關(guān)系,業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司形成平等的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。分配社會(huì)資源的規(guī)則發(fā)生重大變化,物業(yè)公司需要通過競(jìng)爭(zhēng)獲得這份管理資源,但競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)準(zhǔn)是服務(wù)質(zhì)量的高低,而不是他在政府體系中級(jí)別、地位、以及和政府關(guān)系的遠(yuǎn)近。這樣,對(duì)于物業(yè)管理市場(chǎng)資源的分配,就由從前的政府分配轉(zhuǎn)變?yōu)橛僧a(chǎn)權(quán)人(居民通過競(jìng)聘物業(yè)的活動(dòng))來分配。而這一點(diǎn),又成為物業(yè)公司負(fù)責(zé)(代理)對(duì)象改變的原因,過去它們僅向自己的上級(jí)負(fù)責(zé),現(xiàn)在轉(zhuǎn)變?yōu)橄蚓幼≌哓?fù)責(zé)。這意味著,他們由前者的代理轉(zhuǎn)變?yōu)楹笳叩拇怼?BR> 就社會(huì)關(guān)系轉(zhuǎn)型而言,居民通過一個(gè)個(gè)簽定合約的行動(dòng),實(shí)踐著一些現(xiàn)代社會(huì)的規(guī)則――自主、選擇、對(duì)等、參與、公共授權(quán)、公民責(zé)任、行動(dòng)的法律依據(jù)等,他們改變了以往一切依賴組織的習(xí)慣。正如19世紀(jì)英國(guó)法制史學(xué)家亨利?梅因在其名著《古代法》中所說,“進(jìn)步社會(huì)的運(yùn)動(dòng),到此處為止,是一個(gè)從身份到契約的運(yùn)動(dòng)?!鄙鐓^(qū)居民通過契約,發(fā)展出了對(duì)于共同事務(wù)的處理(管理和控制)責(zé)任以及運(yùn)用這種責(zé)任平衡強(qiáng)弱力量不同社會(huì)團(tuán)體的能力,整合了公民共同利益,強(qiáng)化了公民基于合約基礎(chǔ)建立的信任、監(jiān)督和自我控制關(guān)系,這是一種典型意義上的公民自治,是朝向法治社會(huì)的基礎(chǔ)性變遷。
五、地方政府在社區(qū)轉(zhuǎn)型中應(yīng)扮演的角色
雖然前面的分析,表明了在新式的達(dá)安城和新福康里小區(qū)業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司之間是通過合同建立起聘用與被聘用的平等契約關(guān)系,業(yè)委會(huì)對(duì)物業(yè)公司具有選擇權(quán),但是如果某個(gè)業(yè)委會(huì)對(duì)聘用的物業(yè)公司不滿意,想要換一家物業(yè)公司來管理小區(qū),業(yè)委會(huì)是否能“炒掉”物業(yè)公司,我們深感疑慮和擔(dān)心?!赌戏街苣?000年5月19日刊登的一篇文章“業(yè)委會(huì)炒不掉物業(yè)公司”,介紹了浦東清水苑小區(qū)業(yè)委會(huì)想炒掉嚴(yán)重不合格的“暢苑物業(yè)”由于上級(jí)行政管理部門的干涉而未果,這說明我們的擔(dān)心不是多余的。在我們的調(diào)查中,確實(shí)發(fā)現(xiàn)相對(duì)于物業(yè)公司來說,代表業(yè)主利益的業(yè)委會(huì)是非常弱勢(shì)的一方,物業(yè)公司與政府組織或準(zhǔn)政府組織之間具有某種相關(guān)。
我們認(rèn)為,在目前新式小區(qū)發(fā)展出的新型社會(huì)關(guān)系與原有的宏觀制度仍相抵觸的情況下,作為地方政府(包括居委會(huì)這樣的準(zhǔn)政府組織)要在產(chǎn)權(quán)沖突中堅(jiān)持保護(hù)和支持原則,尊重法律,尊重當(dāng)事人契約,而不是相反。比如,前述清水苑小區(qū)業(yè)委會(huì)炒物業(yè)的案例(雖然我們調(diào)查的這兩個(gè)小區(qū)沒有發(fā)生這樣的情況,但也完全有發(fā)生的可能)中,是上級(jí)行政管理部門否決了業(yè)委會(huì)(代表業(yè)主們)脆弱的競(jìng)聘物業(yè)權(quán),這不僅直接損害清水苑小業(yè)主的權(quán)利,而且損害了《上海市居民小區(qū)居住條例》的法律權(quán)威,破壞了確定性,鼓勵(lì)了機(jī)會(huì)主義和尋租行為的盛行,刺激了極端行為的發(fā)生。清小苑小區(qū)業(yè)委會(huì)競(jìng)聘物業(yè)不成,試圖發(fā)起居民拒交費(fèi)用的行動(dòng),來增加壓力。如果這種爭(zhēng)議是在某個(gè)政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織之間展開,它還可能演變成一個(gè)有“國(guó)家和社會(huì)”沖突涵義的事件。爭(zhēng)議的擴(kuò)大、擴(kuò)散和升級(jí),不僅損害了行政的權(quán)威和效率,而且對(duì)建立社會(huì)合作有負(fù)面影響,它激勵(lì)的是社會(huì)對(duì)政府的依賴,而不是社會(huì)的自我依賴、約束、管理和監(jiān)督能力的發(fā)展。從清水苑物業(yè)方面來看,如果政府的介入很有用,那么所有的物業(yè)公司都會(huì)想方設(shè)法采取各種行動(dòng),不斷繁衍著尋租行為。在業(yè)主無選擇權(quán)的情況下,無論物業(yè)卸責(zé)問題多么嚴(yán)重,也不可能讓它付出代價(jià),反過來,政府還要付出相當(dāng)精力不斷來“抓”物業(yè)公司提高服務(wù)質(zhì)量。結(jié)果是政府的不當(dāng)干預(yù),保護(hù)了不進(jìn)取的物業(yè)公司繼續(xù)占有社會(huì)資源,增加了政府從事社會(huì)管理的負(fù)擔(dān)和協(xié)調(diào)成本。
黨的十六大報(bào)告明確要求“完善城市居民自治,建設(shè)管理有序、文明祥和的新型社會(huì)”,在我區(qū)達(dá)安城、新??道锏刃率缴鐓^(qū)產(chǎn)生的這種契約型社會(huì)關(guān)系無疑為居民自治奠下物質(zhì)基礎(chǔ),并且由可能由這種社區(qū)內(nèi)契約進(jìn)一步發(fā)展出社會(huì)契約,這將是在城市悄然發(fā)生的歷史性進(jìn)步。但是這種契約關(guān)系仍然很脆弱,它受到了國(guó)家某些沒有變革的宏觀制度的阻撓,作為基層直接管理社區(qū)的政府,要看到社區(qū)的這種社會(huì)基礎(chǔ)性關(guān)系的變化,并支持、保護(hù)它們的發(fā)展,嚴(yán)格依法進(jìn)行管理。這樣,我們就找到了一個(gè)建立現(xiàn)代社區(qū)的最基本契入點(diǎn),并有可能朝向國(guó)際一流社區(qū)發(fā)展。
作者:李克垣(中國(guó)政法大學(xué)法學(xué)學(xué)士,
現(xiàn)供職于上海市靜安區(qū)石門二路街道辦事處)
地址:上海市奉賢路68弄48號(hào)
郵編:200041
信箱:xiang104@
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社區(qū)治理實(shí)施方案篇十
街道位于區(qū)的北部,地域面積14.92平方公里,常住人口102104人,流動(dòng)人口1840人,總戶數(shù)為32662戶。下設(shè)12個(gè)社區(qū)和兩個(gè)自然村,是##區(qū)面積最大,人口較多,老、舊及棄管小區(qū)較多的街道。自沈陽市正式啟動(dòng)全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作以來,我街堅(jiān)持把文明城市創(chuàng)建作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、推進(jìn)四個(gè)文明建設(shè)的具體行動(dòng),作為促進(jìn)全街政治穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化繁榮、社會(huì)和諧的有效載體,作為提升全街文明程度、街區(qū)美譽(yù)度、改善人居環(huán)境的重要舉措,高度重視,精心組織,文明創(chuàng)建工作取得了顯著成效。下面我就##街道文明城市創(chuàng)建工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作以簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),健全工作機(jī)制,提升文明創(chuàng)建的保障力
一是健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。成立了##街道辦事處創(chuàng)建全國(guó)文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組,街道黨工委書記、街道辦事處主任擔(dān)任組長(zhǎng),黨工委副書記、副主任擔(dān)任副組長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)##街道辦事處創(chuàng)建全國(guó)文明城市辦公室,辦公室設(shè)在黨辦,街道黨工委副書記兼任辦公室主任,##任辦公室副主任,各科室、各社區(qū)、兩村密切配合創(chuàng)建文明城市辦公室開展創(chuàng)城工作。在街道形成了“一把手”負(fù)總責(zé)、主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、創(chuàng)建部門具體抓、各職能部門協(xié)同抓的良好局面。街道黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自研究部署創(chuàng)建工作,定期聽取相關(guān)科室、社區(qū)及兩村的匯報(bào),并在人力、財(cái)力、組織等方面全力保障,確保了創(chuàng)建工作有力有序、高效推進(jìn)。
二是健全宣傳發(fā)動(dòng)機(jī)制。召開了高規(guī)格、大規(guī)模的創(chuàng)建工作動(dòng)員會(huì),全體機(jī)關(guān)干部、社區(qū)書記副書記、兩村領(lǐng)導(dǎo)班子成員及轄區(qū)派出所、工商所、執(zhí)法局等部門負(fù)責(zé)人參加會(huì)議,會(huì)上傳達(dá)了市、區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市動(dòng)員會(huì)議主要精神及相關(guān)要求,并結(jié)合今年我街迎檢工作主要存在問題和重點(diǎn)、難點(diǎn)環(huán)節(jié),提出具體工作要求,統(tǒng)一了各科室、各社區(qū)及兩村的思想;并通過開辦專題講座,印發(fā)宣傳資料,在街道、社區(qū)、廣場(chǎng)、餐廳等公共場(chǎng)所懸掛條幅、張貼海報(bào)等方式對(duì)創(chuàng)建文明城市工作進(jìn)行宣傳,營(yíng)造了濃厚的社會(huì)氛圍;通過在有線電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體,全方位、多角度、深層次宣傳創(chuàng)建文明城市的意義、內(nèi)容和要求,報(bào)道創(chuàng)建工作動(dòng)態(tài)、先進(jìn)典型和事跡,努力發(fā)動(dòng)全民參與,凝聚了共創(chuàng)文明的強(qiáng)大合力,形成了講文明、樹新風(fēng)、知禮儀、揚(yáng)正氣的濃厚氛圍。
三是健全責(zé)任落實(shí)機(jī)制。堅(jiān)持把精神文明建設(shè)納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、年度工作重點(diǎn)和各科室、各社區(qū)的年度目標(biāo)考核,推進(jìn)精神文明和物質(zhì)文明、政治文明、生態(tài)文明協(xié)調(diào)發(fā)展。制定了《##街道創(chuàng)建文明城市工作方案》,將文明城市創(chuàng)建任務(wù)細(xì)化落實(shí)到具體的科室、社區(qū)和人頭,創(chuàng)建文明城辦公室負(fù)責(zé)全街創(chuàng)建文明城市的組織、協(xié)調(diào)、部置工作,參照相關(guān)測(cè)評(píng)內(nèi)容制定具體落實(shí)措施并組織實(shí)施,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)小組的工作要求。街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子成員及分管科室按照區(qū)10個(gè)創(chuàng)建組的安排開展工作,黨辦負(fù)責(zé)文明創(chuàng)建工作,在區(qū)文明創(chuàng)建組的具體指導(dǎo)下開展工作;行政辦負(fù)責(zé)政務(wù)環(huán)境創(chuàng)建工作,在區(qū)政務(wù)環(huán)境組具體指導(dǎo)下開展工作;綜治辦負(fù)責(zé)法治環(huán)境和社會(huì)環(huán)境創(chuàng)建工作,在區(qū)法治環(huán)境組、社會(huì)環(huán)境組指導(dǎo)下開展工作;社??曝?fù)責(zé)市場(chǎng)環(huán)境創(chuàng)建工作,在區(qū)市場(chǎng)環(huán)境組具體指導(dǎo)下開展工作;社會(huì)事業(yè)科負(fù)責(zé)人文環(huán)境和社會(huì)文化環(huán)境創(chuàng)建工作,在區(qū)人文環(huán)境組、社會(huì)文化環(huán)境組具體指導(dǎo)下開展工作;社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)科負(fù)責(zé)街道創(chuàng)建和市場(chǎng)環(huán)境創(chuàng)建工作,在區(qū)街道創(chuàng)建組,區(qū)市場(chǎng)環(huán)境組具體指導(dǎo)下開展工作;城管科負(fù)責(zé)區(qū)生活環(huán)境和生態(tài)環(huán)境創(chuàng)建工作,在區(qū)生活環(huán)境組、生態(tài)環(huán)境組具體指導(dǎo)下開展工作。責(zé)任人分別為各科室科長(zhǎng)。
二、著眼和諧構(gòu)建,著力改善民生,提升文明創(chuàng)建的凝聚力
一是以“創(chuàng)城”為契機(jī),改善人居環(huán)境。街道聯(lián)合轄區(qū)城管、執(zhí)法局等職能部門對(duì)重點(diǎn)路段及區(qū)域進(jìn)行專項(xiàng)整治工作。針對(duì)全街依然存在私搭亂建、衛(wèi)生死角等影響市容環(huán)境的問題,實(shí)施“三拆除”、“四整治”措施,街道機(jī)關(guān)干部和社區(qū)工作者充分利用休息時(shí)間,全面拆除散體樓和棄管小區(qū)內(nèi)的違章建筑、違規(guī)菜園、和違規(guī)商亭;對(duì)街路兩側(cè)露天燒烤、亂占道路、亂堆亂放、亂倒垃圾等現(xiàn)象進(jìn)行徹底整治。
在此次專項(xiàng)整治過程中,共拆除違章建筑4000余平,清除垃圾殘土、雜物7000余立方米,撿拾白色垃圾200余立方米,清除小招貼4000余處,清理違規(guī)占道及“小開荒”200余處。同時(shí)街道辦事處還結(jié)合“清潔沈陽”行動(dòng),以在職黨員干部進(jìn)社區(qū)為載體,結(jié)合社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍,以非物業(yè)小區(qū)和棄管小區(qū)為重點(diǎn),開展社區(qū)衛(wèi)生大清掃活動(dòng);街道在專項(xiàng)整治及衛(wèi)生大清掃兩次行動(dòng)中持標(biāo)本兼治,著力改善街、巷、小區(qū)市容環(huán)境秩序,強(qiáng)化區(qū)域城市管理綜合服務(wù)功能,建立長(zhǎng)效、適用的管理機(jī)制,為地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展提供優(yōu)良的環(huán)境支撐。
二是以“創(chuàng)城”為契機(jī),提升精神內(nèi)涵。街道領(lǐng)導(dǎo)班子把發(fā)展地區(qū)文化事業(yè)納入創(chuàng)建文明城市整體發(fā)展規(guī)劃中,始終堅(jiān)持“一社區(qū)一品牌”的工作要求,在社區(qū)文化活動(dòng)的開展中,堅(jiān)持打好基礎(chǔ),搞好配套,加強(qiáng)引導(dǎo),大膽放手,充分發(fā)揮社區(qū)的主觀能動(dòng)性,讓各社區(qū)根據(jù)自己的位置、居民特點(diǎn)等先決條件,因地制宜地開展群眾喜聞樂見的文化活動(dòng),形成自己的品牌特色。我街現(xiàn)有文體團(tuán)隊(duì)96支,經(jīng)?;顒?dòng)并具有一定規(guī)模的近40支,其中包括:合唱團(tuán)、舞蹈隊(duì)、腰鼓隊(duì)、太極拳隊(duì)、太極扇隊(duì)、健身操隊(duì)、毽球隊(duì)、時(shí)裝模特隊(duì)、秧歌隊(duì)、書法繪畫隊(duì)等。參與其中的居民達(dá)3000余人,平均年齡為65歲。今年我街##社區(qū)、##社區(qū)被評(píng)為##區(qū)優(yōu)秀藝術(shù)惠民服務(wù)站,##村社區(qū)的合唱團(tuán)被評(píng)為##區(qū)藝術(shù)惠民優(yōu)秀品牌活動(dòng)。
在指導(dǎo)社區(qū)創(chuàng)建特色品牌活動(dòng)的同時(shí),我街注重搞好基礎(chǔ)設(shè)施的配套建設(shè),近年來,先后籌措資金資金60余萬元,對(duì)12個(gè)社區(qū)文化活動(dòng)場(chǎng)所的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了維修改進(jìn),對(duì)文化設(shè)施較為薄弱的社區(qū)廣場(chǎng)、圖書室、活動(dòng)室進(jìn)行了改建、擴(kuò)建,經(jīng)過整體改造的12個(gè)社區(qū)面貌煥然一新,活動(dòng)室平均面積150平方米,文化廣場(chǎng)平均面積1000平方米,圖書閱覽室平均面積30平方米,藏書平均1500余冊(cè),為居民的文化生活創(chuàng)造了更加舒適的環(huán)境,也為更好的開展文化活動(dòng)打下良好基礎(chǔ)。今年我街##社區(qū)被評(píng)為沈陽市“書香社區(qū)”,##村社區(qū)、##社區(qū)被評(píng)為區(qū)“書香社區(qū)”。
此外,我街還開展入戶走訪行動(dòng),辦事處結(jié)合區(qū)委辦局包街道工作,組織機(jī)關(guān)干部進(jìn)社區(qū)、入萬家大走訪行動(dòng),宣傳創(chuàng)建文明城市的意義,與百姓面對(duì)面談心、溝通,發(fā)放征求意見卡,征求居民對(duì)城市建設(shè)和管理,對(duì)創(chuàng)建文明城市的意見和建議。能解決的當(dāng)馬上解決,不是職責(zé)范圍內(nèi)的事情及時(shí)匯報(bào)、溝通,為百姓辦實(shí)事。切實(shí)做到“知民情、曉民意、解民憂、暖民心”。
三、圍繞素質(zhì)提升,狠抓教育引導(dǎo),提升文明城市的原動(dòng)力
社區(qū)治理實(shí)施方案篇十一
該方案在目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面具體、周密、可操作性強(qiáng)。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大提出的“加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè),培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)”的總體部署,按照國(guó)家衛(wèi)生健康委、中央政法委等部委工作要求,加快推進(jìn)我市建設(shè)全國(guó)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)城市各項(xiàng)工作,特制訂本方案。
(一)總體目標(biāo)。
圍繞文明武漢、健康武漢、平安武漢的總體戰(zhàn)略布局,著力加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)工作的平臺(tái)、機(jī)制、隊(duì)伍、能力、重心和綜合治理等方面建設(shè),到2021年底,初步建成黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)同、社會(huì)參與的社會(huì)心理服務(wù)體系,社會(huì)治理主體心理疏導(dǎo)服務(wù)能力得到有效提升,全人群心理健康意識(shí)普遍提高,市民文明素養(yǎng)躍上新臺(tái)階,重點(diǎn)(特殊)人群心理健康問題得到有效干預(yù),因矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等導(dǎo)致的極端案(事)件呈明顯下降趨勢(shì)。
(二)具體指標(biāo)。
1.全面建設(shè)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))社會(huì)工作服務(wù)中心,普遍設(shè)立社區(qū)(村)社會(huì)工作服務(wù)站(心理咨詢室),2020年底之前社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)站(心理咨詢室)建成率達(dá)到50%以上,2021年底之前達(dá)到80%以上。城市、農(nóng)村人群心理健康核心知識(shí)知曉率達(dá)到50%以上。
2.市屬高等院校普遍設(shè)立心理健康教育與咨詢中心(室),健全心理健康教育教師隊(duì)伍,按照師生比不少于1:4000的比例,配備心理健康教育專職教師。中小學(xué)校建立心理輔導(dǎo)室,配備專(兼)職教師,2020年底之前配備率達(dá)到70%以上,2021年底之前達(dá)到90%以上。
3.黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位通過設(shè)立心理健康輔導(dǎo)室或者以購(gòu)買服務(wù)等形式,為單位職工提供方便可及的心理健康服務(wù),2020年底之前配備率達(dá)到50%以上,2021年底之前達(dá)到80%以上。
4.精神衛(wèi)生??漆t(yī)院開設(shè)心理門診實(shí)現(xiàn)100%全覆蓋;二級(jí)以上綜合醫(yī)院開設(shè)心理門診,2020年底之前開設(shè)率達(dá)到20%以上,2021年底之前達(dá)到40%以上。
5.依托武漢市委黨校(武漢行政學(xué)院)、武漢社區(qū)干部學(xué)院建設(shè)武漢市黨政干部、社區(qū)(村)干部心智拓展實(shí)訓(xùn)室和心理健康研究中心。
6.起引領(lǐng)作用的社會(huì)心理服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)和社會(huì)化組織不斷發(fā)展壯大;發(fā)展培養(yǎng)5000名掌握基本心理咨詢技能的社會(huì)工作者(師)隊(duì)伍。
(一)健全線上線下社會(huì)心理服務(wù)平臺(tái)。
1.組建四級(jí)社會(huì)心理服務(wù)平臺(tái)。建立市、區(qū)社會(huì)心理服務(wù)指導(dǎo)中心、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))社會(huì)工作服務(wù)中心、社區(qū)(村)社會(huì)工作服務(wù)站(心理咨詢室)的四級(jí)社會(huì)心理服務(wù)平臺(tái),完成規(guī)范化建設(shè)任務(wù)。充分發(fā)揮街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))社會(huì)工作服務(wù)中心、社區(qū)(村)社會(huì)工作服務(wù)站、綜治中心、職工之家、老年活動(dòng)中心、婦女之家、青年之家、兒童之家、殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等公共服務(wù)設(shè)施作用,為職工、老人、婦女、青年、兒童、殘疾人等重點(diǎn)(特殊)人群提供心理健康服務(wù)。(牽頭單位:市委政法委,市衛(wèi)生健康委;責(zé)任單位:市教育局、市民政局、市司法局,市總工會(huì)、團(tuán)市委、市婦聯(lián)、市殘聯(lián),各區(qū)人民政府〈含開發(fā)區(qū)、風(fēng)景區(qū)管委會(huì),下同〉)。
2.完善教育系統(tǒng)心理服務(wù)平臺(tái)。將心理健康教育納入全市教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度德育工作計(jì)劃,各級(jí)各類學(xué)校要建立心理健康教育工作機(jī)制,面向師生開展心理篩查、輔導(dǎo)與咨詢,為遭受欺凌、校園暴力的學(xué)生提供心理創(chuàng)傷干預(yù)。市屬高校要設(shè)立心理健康教育與咨詢中心(室),配備專職教師,開設(shè)心理健康教育課程。支持在漢高校聯(lián)合相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立校內(nèi)精神(心理)科門診。中小學(xué)普遍開設(shè)心理健康教育課程,積極創(chuàng)建心理健康教育特色學(xué)校、示范學(xué)校和合格學(xué)校,在學(xué)前教育和特殊教育機(jī)構(gòu)配備專(兼)職心理健康工作人員。(牽頭單位:市教育局;責(zé)任單位:市衛(wèi)生健康委,各區(qū)人民政府)。
3.建立機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位心理服務(wù)平臺(tái)。公安等重點(diǎn)行業(yè)部門,要根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和工作實(shí)際設(shè)立心理服務(wù)場(chǎng)所,配備專(兼)職人員,開展心理健康評(píng)估和危機(jī)干預(yù)等服務(wù),每年至少為職工及其服務(wù)對(duì)象舉辦1次心理健康知識(shí)講座,并根據(jù)需求提供心理健康服務(wù)。其他黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位要通過設(shè)立心理健康輔導(dǎo)室或者購(gòu)買服務(wù)等形式,有針對(duì)性地開展職場(chǎng)人際關(guān)系、情緒調(diào)節(jié)等心理健康教育活動(dòng)。各級(jí)黨校(行政學(xué)院)和武漢社區(qū)干部學(xué)院要把心理健康教育納入教育培訓(xùn)內(nèi)容。(牽頭單位:市衛(wèi)生健康委;責(zé)任單位:市信訪局、市公安局、市司法局、市應(yīng)急管理局,市總工會(huì)、市殘聯(lián),市委黨?!次錆h行政學(xué)院〉,各區(qū)人民政府)。
4.規(guī)范發(fā)展線上心理援助服務(wù)平臺(tái)。通過網(wǎng)站、app、公眾號(hào)等建立提供公益服務(wù)的心理援助平臺(tái)。招募一批心理咨詢專業(yè)人才,充實(shí)我市心理援助公益熱線工作力量,常態(tài)化開展7×24小時(shí)服務(wù),每年開展不少于4次系統(tǒng)性培訓(xùn)。建設(shè)市、區(qū)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))三級(jí)社會(huì)心理服務(wù)指導(dǎo)中心(服務(wù)站)相互對(duì)接的遠(yuǎn)程心理會(huì)診機(jī)制,試點(diǎn)推動(dòng)社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)、基層心理咨詢室加入遠(yuǎn)程會(huì)診體系。(牽頭單位:市衛(wèi)生健康委;責(zé)任單位:市委宣傳部,各區(qū)人民政府)。
(二)建立社會(huì)心理服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。
1.建立社會(huì)心態(tài)監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制。按照智慧城市頂層規(guī)劃,依托武漢市全民健康信息平臺(tái),建立大數(shù)據(jù)信息庫,增加心理體檢、心理課程、在線咨詢等心理健康服務(wù)模塊,實(shí)現(xiàn)心理預(yù)警功能。定期組織有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、心理服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)、各部門服務(wù)熱線等對(duì)市民心態(tài)開展分析研判;發(fā)揮市、區(qū)綜治信息系統(tǒng)平臺(tái)作用,定期對(duì)特殊人群重點(diǎn)人員開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。(牽頭單位:市委政法委,市衛(wèi)生健康委;責(zé)任單位:市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局,團(tuán)市委,各區(qū)人民政府)。
2.建立心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制。組建市心理危機(jī)干預(yù)專家隊(duì)伍,建立衛(wèi)生健康等重點(diǎn)行業(yè)部門心理危機(jī)干預(yù)和援助隊(duì)伍,每年至少開展2次培訓(xùn)和演練,將心理危機(jī)干預(yù)和心理援助納入各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和技術(shù)方案,及時(shí)處理突發(fā)事件后心理應(yīng)激障礙。對(duì)嚴(yán)重精神障礙患者、吸毒戒毒人員、社區(qū)矯正對(duì)象、刑滿釋放人員和問題青少年等特殊人群中的高風(fēng)險(xiǎn)對(duì)象持續(xù)開展心理援助服務(wù),預(yù)防和減少極端行為發(fā)生。(牽頭單位:市衛(wèi)生健康委;責(zé)任單位:市委政法委,市教育局、市公安局、市民政局、市司法局、市應(yīng)急管理局,團(tuán)市委)。
3.建立心理服務(wù)行業(yè)監(jiān)管機(jī)制。成立市社會(huì)心理服務(wù)行業(yè)組織,有序規(guī)范行業(yè)從業(yè)行為、人員管理、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、信息保護(hù)、督導(dǎo)考評(píng)、檢查申訴等具體內(nèi)容,促進(jìn)行業(yè)組織規(guī)范發(fā)展,提升行業(yè)組織服務(wù)水平。(牽頭單位:市委政法委,市衛(wèi)生健康委;責(zé)任單位:市教育局、市民政局、市市場(chǎng)監(jiān)管局)。
(三)培育社會(huì)心理服務(wù)人才隊(duì)伍。
1.培養(yǎng)職業(yè)化隊(duì)伍。加大公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、社會(huì)福利機(jī)構(gòu)心理學(xué)、社會(huì)工作專業(yè)人才引進(jìn)力度,著力培養(yǎng)行業(yè)領(lǐng)軍人才;增加心理健康服務(wù)專業(yè)從業(yè)人員數(shù)量,建立專業(yè)化督導(dǎo)機(jī)制。繼續(xù)實(shí)施精神科住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)、精神科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等,提升精神科醫(yī)師數(shù)量和服務(wù)水平。鼓勵(lì)各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置醫(yī)務(wù)社工部,通過招聘或者購(gòu)買服務(wù)等形式,培育醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者隊(duì)伍。(牽頭單位:市衛(wèi)生健康委;責(zé)任單位:市民政局、市人力資源社會(huì)保障局,各區(qū)人民政府)。
2.發(fā)展專業(yè)化隊(duì)伍。委托在漢高校為公安、司法、教育、民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門訂制化培養(yǎng)一批心理服務(wù)專業(yè)人才,壯大專業(yè)化隊(duì)伍。組建市級(jí)社會(huì)心理服務(wù)專家組,為試點(diǎn)工作提供技術(shù)支持與質(zhì)量控制。鼓勵(lì)引進(jìn)心理學(xué)、社會(huì)工作專業(yè)高端人才,并按照國(guó)家、省、市相關(guān)政策規(guī)定,在職稱、薪酬待遇等方面給予適當(dāng)傾斜。建立完善績(jī)效工資內(nèi)部分配辦法,體現(xiàn)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)心理治療師的技術(shù)勞務(wù)價(jià)值。(牽頭單位:市衛(wèi)生健康委;責(zé)任單位:市教育局、市人力資源社會(huì)保障局)。
3.培育社會(huì)化隊(duì)伍。依托市精神衛(wèi)生中心(市心理醫(yī)院)、心理行業(yè)協(xié)會(huì)等,分級(jí)分類對(duì)社會(huì)工作者、心理咨詢師、心理治療師、心理健康教育教師等心理健康服務(wù)人員開展培訓(xùn),遴選培訓(xùn)考核合格人員進(jìn)入市級(jí)人才信息庫。廣泛招募心理健康服務(wù)志愿者,加大志愿者培訓(xùn)力度,健全獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制,規(guī)范管理志愿隊(duì)伍。(牽頭單位:市衛(wèi)生健康委、市民政局;責(zé)任單位:市教育局、市人力資源社會(huì)保障局,團(tuán)市委)。
(四)提升社會(huì)心理服務(wù)能力。
1.提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)心理健康服務(wù)能力。加強(qiáng)綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)與精神衛(wèi)生??频暮献鳎瑯?gòu)建綜合性醫(yī)院和??漆t(yī)院的心理聯(lián)絡(luò)會(huì)診機(jī)制。婦幼保健機(jī)構(gòu)將心理健康服務(wù)融入孕前檢查、孕產(chǎn)期保健、兒童保健等工作中,加強(qiáng)對(duì)孕產(chǎn)婦、哺乳期婦女抑郁癥知識(shí)的普及和篩查。加強(qiáng)非精神科臨床醫(yī)師心理健康服務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn),提高常見心理行為問題和精神障礙早期識(shí)別能力。支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展在線問診、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供安全適宜的醫(yī)療服務(wù)。(責(zé)任單位:市衛(wèi)生健康委)。
2.提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和特殊場(chǎng)所心理服務(wù)能力?;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)與精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的合作,結(jié)合家庭醫(yī)生簽約服務(wù),開展常見精神障礙和心理行為問題的科普宣傳,對(duì)轄區(qū)居民開展心理健康評(píng)估等。切實(shí)做好特殊場(chǎng)所被監(jiān)管人員和強(qiáng)制隔離戒毒人員的心理健康輔導(dǎo)工作。(牽頭單位:市衛(wèi)生健康委;責(zé)任單位:市公安局、市司法局,各區(qū)人民政府)。
3.增強(qiáng)廣大市民的心理健康意識(shí)。加強(qiáng)心理健康宣傳平臺(tái)建設(shè),在地鐵等公共場(chǎng)所設(shè)立心理健康公益廣告,積極開展心理健康宣傳活動(dòng),廣泛倡導(dǎo)“每個(gè)人是自己心理健康第一責(zé)任人和最大受益人”“心身同健康”等健康意識(shí)和健康理念。(牽頭單位:市委宣傳部,市衛(wèi)生健康委;責(zé)任單位:市交通運(yùn)輸局,各區(qū)人民政府)。
(五)加強(qiáng)重點(diǎn)(特殊)人群心理援助服務(wù)。
1.構(gòu)建重點(diǎn)人群心理援助體系。建立市、區(qū)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))上下聯(lián)動(dòng)的三級(jí)心理援助服務(wù)體系,市級(jí)成立心理援助技術(shù)指導(dǎo)專班,各區(qū)設(shè)置區(qū)級(jí)心理援助服務(wù)專員,街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))設(shè)置心理援助服務(wù)心理專干,統(tǒng)籌指導(dǎo)同級(jí)衛(wèi)生健康、民政、教育等部門開展心理疏導(dǎo)社會(huì)工作服務(wù),構(gòu)建心理需求人群篩查發(fā)現(xiàn)、心理支持、心理咨詢、心理治療、精神科治療閉環(huán)式心理援助的服務(wù)機(jī)制。(牽頭單位:市衛(wèi)生健康委;責(zé)任單位:市教育局、市民政局,各區(qū)人民政府)。
2.開展重點(diǎn)人群日常評(píng)估及干預(yù)。對(duì)新冠肺炎病亡者家屬、康復(fù)患者及其家庭、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)一線醫(yī)務(wù)人員等重點(diǎn)群體常態(tài)化開展心理健康狀況評(píng)估,逐一形成心理健康狀況評(píng)估檔案;引導(dǎo)有需要的重點(diǎn)人群,通過心理援助平臺(tái)獲取心理測(cè)評(píng)、心理咨詢等自助式專業(yè)服務(wù)。對(duì)存在明顯心理問題的個(gè)體,及時(shí)轉(zhuǎn)介至醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受專業(yè)援助服務(wù)。(牽頭單位:市衛(wèi)生健康委;責(zé)任單位:市民政局,各區(qū)人民政府)。
3.強(qiáng)化嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)管理工作。在街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))一級(jí)成立精神衛(wèi)生綜合管理小組,加大病情不穩(wěn)定患者的個(gè)案管理力度,建立社區(qū)康復(fù)機(jī)構(gòu)與精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)快速轉(zhuǎn)介工作機(jī)制,確保居家患者社區(qū)康復(fù)參與率達(dá)到60%以上、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)居家患者及家屬提供心理疏導(dǎo)服務(wù)率達(dá)到50%以上。(牽頭單位:市委政法委,市衛(wèi)生健康委;責(zé)任單位:市公安局、市民政局,市殘聯(lián),各區(qū)人民政府)。
(一)動(dòng)員部署階段(2020年7月底之前)。制訂武漢市社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作實(shí)施方案,明確各區(qū)、各相關(guān)部門職責(zé)分工,適時(shí)召開啟動(dòng)會(huì)議,積極推動(dòng)開展培訓(xùn)工作。
(二)組織實(shí)施階段(2020年8月—2021年9月)。各區(qū)、各相關(guān)部門采取以點(diǎn)帶面、突出重點(diǎn)、全面推進(jìn)的工作方法,因地制宜,多措并舉,推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)。
(三)評(píng)估驗(yàn)收階段(2021年10月—2021年12月)。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真開展自查整改工作,及時(shí)提交驗(yàn)收申請(qǐng),做好相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)和資料準(zhǔn)備工作,接受國(guó)家、省級(jí)評(píng)估驗(yàn)收。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。將社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)納入我市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃。成立市社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組,具體名單附后),負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、研究解決試點(diǎn)工作中的重要問題。各區(qū)也要成立相應(yīng)工作機(jī)構(gòu),研究制訂具體工作措施,統(tǒng)籌推進(jìn)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作。
(二)落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障。加大對(duì)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作的投入力度,所需經(jīng)費(fèi)列入各級(jí)財(cái)政預(yù)算,切實(shí)保障各項(xiàng)工作順利開展。建立多元化資金籌措機(jī)制,積極開拓公益性服務(wù)的籌資渠道,引導(dǎo)社會(huì)資本投入心理健康服務(wù)領(lǐng)域。
(三)強(qiáng)化督導(dǎo)評(píng)估。將社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作納入平安武漢、健康武漢、文明城市建設(shè)的考評(píng)內(nèi)容,制訂年度工作計(jì)劃,并細(xì)化分解到各區(qū)、各相關(guān)部門。建立工作信息報(bào)送機(jī)制和工作評(píng)估機(jī)制,市領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各區(qū)每年至少開展一次聯(lián)合調(diào)研評(píng)估,及時(shí)了解各區(qū)、各相關(guān)部門工作進(jìn)展情況,推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)措施落到實(shí)處。
市社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單。
組長(zhǎng):陳邂馨市人民政府副市長(zhǎng)。
副組長(zhǎng):李濤市人民政府副秘書長(zhǎng)。
陳紅輝市委組織部常務(wù)副部長(zhǎng)、市衛(wèi)生健康委黨委第一書記。
羅平市委政法委副書記。
嚴(yán)宏市委宣傳部副部長(zhǎng)。
成員:李輝市信訪局副局長(zhǎng)。
陳輝市委黨校秘書長(zhǎng)。
夏春胤市教育局副局長(zhǎng)。
夏俊市公安局副局長(zhǎng)。
彭莉莉市民政局副局長(zhǎng)。
李詩高市普法辦主任。
袁運(yùn)強(qiáng)市財(cái)政局副局長(zhǎng)。
徐冬先市人力資源社會(huì)保障局副局長(zhǎng)。
賀敏市交通運(yùn)輸局副局長(zhǎng)。
鄭云市衛(wèi)生健康委副主任。
喻思源市應(yīng)急管理局副局長(zhǎng)。
張新興市市場(chǎng)監(jiān)管局總經(jīng)濟(jì)師。
李宗華市政務(wù)服務(wù)與大數(shù)據(jù)管理局副局長(zhǎng)。
蓋松梅市總工會(huì)副主席。
隋鵬團(tuán)市委副書記。
杜小彩市婦聯(lián)副主席。
黃麗琴市殘聯(lián)副理事長(zhǎng)。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,在市衛(wèi)生健康委辦公,具體負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作,辦公室主任由鄭云兼任。
為貫徹落實(shí)黨的十九大報(bào)告提出“要加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè),培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)”的要求,根據(jù)青浦區(qū)衛(wèi)健委、青浦區(qū)政法委等十個(gè)部門聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)青浦區(qū)社區(qū)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)實(shí)施方案的通知》要求,推進(jìn)我鎮(zhèn)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作,構(gòu)建“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府推動(dòng)、綜治牽頭、部門聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與”的社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)格局,從源頭上預(yù)防矛盾風(fēng)險(xiǎn)、培育理性平和社會(huì)心態(tài),努力打造平安練塘、健康練塘?,F(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。
近年來,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展,生活節(jié)奏明顯加快,人們思想觀念、價(jià)值取向多元,心理應(yīng)激因素日益增多,焦慮癥、抑郁癥等常見精神障礙和心理行為問題逐年增加,心理失衡多,一些人不良情緒潛滋暗長(zhǎng),以報(bào)復(fù)社會(huì)、制造影響等為目的的重特大案事件時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重沖擊正常的社會(huì)心理,影響社會(huì)和諧穩(wěn)定。黨的十九大報(bào)告中習(xí)近平總書記明確提出要“加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè),培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)”。按照工作要求,我鎮(zhèn)將全面開展社會(huì)心理服務(wù)體系、疏導(dǎo)機(jī)制和干預(yù)機(jī)制建設(shè),培育形成自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài),建成與我鎮(zhèn)社會(huì)發(fā)展和功能定位相適應(yīng)的、可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)心理服務(wù)體系,全面提升新時(shí)期社會(huì)治理整體水平。
將社會(huì)心理服務(wù)納入練塘鎮(zhèn)基本公共服務(wù)體系,按照“網(wǎng)格化管理、社會(huì)化服務(wù)、信息化支撐”的原則,在全鎮(zhèn)構(gòu)建一個(gè)縱向到底、橫向到邊、組織完善、平臺(tái)健全、人員齊備的社會(huì)心理服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)。
(一)推進(jìn)心理咨詢室建設(shè)。
堅(jiān)持統(tǒng)籌推進(jìn),依托村(居)委綜治中心等場(chǎng)所,普遍設(shè)立心理咨詢室,配備專兼職的心理咨詢師,為村(居)委居民提供心理健康服務(wù)。以村(居)為單位,心理咨詢室建成率2020年底達(dá)60%,2021年底達(dá)100%。同時(shí),完善4家中小學(xué)和1家健康企業(yè)心理咨詢室建設(shè)。
(二)推進(jìn)心理健康服務(wù)。
1、開展心理健康科普宣傳,在各村(居)委或衛(wèi)生室等向市民提供心理健康科普宣傳資料,利用各類宣傳主題活動(dòng)日,通過各種媒體和方式,在市民健康自我管理小組中開展心理健康有關(guān)活動(dòng)。普通人群心理健康核心知識(shí)知曉率達(dá)65%以上。
2、落實(shí)在冊(cè)在管嚴(yán)重精神障礙患者管理,在冊(cè)嚴(yán)重精神障礙患者規(guī)范管理率達(dá)95%以上,在冊(cè)嚴(yán)重精神障礙患者治療率達(dá)85%以上,在冊(cè)精神分裂癥患者治療率達(dá)85%以上。嚴(yán)重精神障礙患者綜合評(píng)估及分級(jí)分類服務(wù)管理覆蓋率95%以上。進(jìn)一步提升陽光心園康復(fù)服務(wù),居家嚴(yán)重精神障礙患者在社區(qū)參與康復(fù)率達(dá)70%以上。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心結(jié)合家屬護(hù)理教育培訓(xùn),對(duì)70%以上的居家嚴(yán)重精神障礙患者及家屬提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。
(三)加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。
在區(qū)精神衛(wèi)生中心的指導(dǎo)下,建立起家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)、衛(wèi)生干部、綜治隊(duì)員、民警、助殘員等人員組織的心理服務(wù)管理隊(duì)伍,定期開展心理健康服務(wù)能力培訓(xùn)和指導(dǎo)等主題活動(dòng),為社區(qū)居民有針對(duì)性地提供救助幫扶、心理疏導(dǎo)、精神慰藉、關(guān)系調(diào)適等服務(wù),對(duì)嚴(yán)重精神障礙患者等特殊人群提供心理支持、社會(huì)融入等服務(wù)。
(四)健全社會(huì)心理服務(wù)工作機(jī)制。
加強(qiáng)綜合管理,推進(jìn)關(guān)愛幫扶舉措,落實(shí)好疑似患者線索調(diào)查和摸排工作。充分調(diào)動(dòng)各村(居)委疑似精神病人線索排查排摸小組的作用,充分發(fā)揮群防群治力量,開展動(dòng)態(tài)排查,及時(shí)上報(bào)排查信息,對(duì)疑似患者協(xié)助做好到專業(yè)機(jī)構(gòu)就診工作,對(duì)確診的嚴(yán)重精神障礙患者及時(shí)進(jìn)行信息核查,及時(shí)納入管理。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立鎮(zhèn)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌推進(jìn)社會(huì)心理服務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,地點(diǎn)設(shè)在鎮(zhèn)事業(yè)辦。
(二)加強(qiáng)宣傳教育。利用新媒體推送心理科普信息,加強(qiáng)基層心理健康促進(jìn)與服務(wù)力量,推進(jìn)心理健康教育均等化,營(yíng)造社會(huì)氛圍。
(三)落實(shí)工作保障。參照社會(huì)公共服務(wù)體系建設(shè)要求,加大社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作投入力度,將工作經(jīng)費(fèi)列入鎮(zhèn)財(cái)政以及部門財(cái)政預(yù)算,從人、財(cái)、物上保障工作順利開展。
(四)完善獎(jiǎng)補(bǔ)政策。落實(shí)嚴(yán)重精神障礙患者以獎(jiǎng)代補(bǔ)監(jiān)護(hù)責(zé)任,提高嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)管理水平。
(五)強(qiáng)化督導(dǎo)考核。落實(shí)社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,把社會(huì)心理服務(wù)工作列入綜治平安考核的內(nèi)容,采用評(píng)估、督導(dǎo)、考核、激勵(lì)、懲戒等措施,對(duì)因工作不重視、落實(shí)不到位導(dǎo)致發(fā)生重特大案(事)件的,實(shí)行一票否決權(quán)制,并追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任。
本方案自下發(fā)之日起施行,由鎮(zhèn)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織實(shí)施,對(duì)各村(居)、企事業(yè)單位落實(shí)本方案的情況開展月度督導(dǎo)評(píng)估考核和定期分析通報(bào)。通過建立定期通報(bào)形式,推廣工作中的好做法和典型案例。
附件:練塘鎮(zhèn)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室人員名單。
附件。
練塘鎮(zhèn)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室人員名單。
按照《青浦區(qū)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)實(shí)施方案》通知的要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,成立由黨政負(fù)責(zé)同志任組長(zhǎng)的社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室。名單如下:
組長(zhǎng):陸秋根(黨委副書記)。
副組長(zhǎng):肖菁(副鎮(zhèn)長(zhǎng))。
倪爭(zhēng)艷(副鎮(zhèn)長(zhǎng))。
組員:(按姓氏筆畫排序)。
丁佳妮(社區(qū)管理辦)葉洲(社會(huì)事業(yè)辦)。
沈冬林(蒸淀派出所)沈慶華(綜治辦、綜治中心)。
張志清(練塘派出所)陸麗麗(信訪辦)。
肖峰(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)。
鎮(zhèn)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)社會(huì)事業(yè)辦,辦公室主任由肖菁同志兼任,副主任由葉洲兼任,蔣輝、崔金煌、陶婉婷、李順輝為辦公室成員。
下設(shè)工作組,由蔣輝、崔金煌擔(dān)任組長(zhǎng),俞春明、魯曉麗、陸葉秀、徐梅芳為工作組成員。
今后,上述成員如有變動(dòng),由該成員單位繼任者自然替補(bǔ)。
9月9日下午,鳳陽縣召開社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作多部門協(xié)調(diào)會(huì)議??h委政法委、縣衛(wèi)健委、公安局、民政局、財(cái)政局、殘聯(lián)、司法局、教體局、融媒體中心、疾控中心、婦計(jì)中心、兩家縣級(jí)醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等單位的分管負(fù)責(zé)人及聯(lián)絡(luò)員出席會(huì)議。
會(huì)上,縣衛(wèi)健委對(duì)鳳陽縣社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作開展情況進(jìn)行了匯報(bào),縣疾控中心對(duì)《中共鳳陽縣委辦公室鳳陽縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)鳳陽縣開展全國(guó)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作實(shí)施方案的通知》及《關(guān)于印發(fā)鳳陽縣2020年社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)重點(diǎn)工作安排的通知》進(jìn)行了詳細(xì)解讀。各成員單位負(fù)責(zé)人就試點(diǎn)工作推進(jìn)中存在的問題進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地分析討論,并提出了行之有效的解決辦法,為下一步工作推進(jìn)理清了思路。會(huì)議還對(duì)下一步試點(diǎn)工作開展及嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)工作進(jìn)行了安排部署。
會(huì)議強(qiáng)調(diào):一是社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)、復(fù)雜的綜合性工作,各部門之間要加強(qiáng)協(xié)作配合,對(duì)照任務(wù)分解表,認(rèn)真落實(shí)部門職責(zé),形成工作合力。二是切實(shí)做好信息報(bào)送工作,各單位確定一名聯(lián)絡(luò)員與試點(diǎn)工作辦公室及時(shí)對(duì)接,報(bào)送信息。三是加強(qiáng)督導(dǎo)評(píng)估,縣委政法委、衛(wèi)健委將適時(shí)組織開展督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào),督促整改,進(jìn)一步夯實(shí)社會(huì)心理服務(wù)工作根基,扎扎實(shí)實(shí)把工作做好、做出成效,造福鳳陽人民。并及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),突出亮點(diǎn),打造社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)鳳陽特色。
為貫徹落實(shí)黨的十九大提出的“加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè),培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)”總體要求,根據(jù)贛州市衛(wèi)健委等十四部門《關(guān)于印發(fā)〈贛州市開展全國(guó)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作實(shí)施方案〉的通知》(贛市衛(wèi)健字〔2019〕51號(hào))精神,結(jié)合縣情實(shí)際,制定本方案。
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神,深刻認(rèn)識(shí)我國(guó)社會(huì)主要矛盾的新變化,按照《精神衛(wèi)生法》《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》《關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見》等要求,堅(jiān)持預(yù)防為主、突出重點(diǎn)、問題導(dǎo)向、注重實(shí)效的原則,強(qiáng)化黨委政府領(lǐng)導(dǎo)和部門協(xié)作,建立健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)重點(diǎn)人群心理健康服務(wù),維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定,促進(jìn)全民身心健康。
(一)總體目標(biāo)。
到2021年底,全縣形成較為完善的“黨政統(tǒng)籌、部門聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與、專業(yè)支撐、群眾受益”的工作格局,各領(lǐng)域各行業(yè)普遍開展心理健康服務(wù),基本建立預(yù)防、治療、康復(fù)和心理健康促進(jìn)工作體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),心理健康服務(wù)全面融入社會(huì)治理體系、精神文明、平安石城和健康石城建設(shè),建立社會(huì)心理危機(jī)服務(wù)預(yù)測(cè)、預(yù)警、預(yù)防機(jī)制,因矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等導(dǎo)致的極端案(事)件顯著下降。
(二)具體目標(biāo)。
1.縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)健全和完善黨委政府領(lǐng)導(dǎo)、部門合作、社會(huì)參與的社會(huì)心理服務(wù)工作機(jī)制。成立石城縣推進(jìn)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立社會(huì)心理服務(wù)工作小組。
2.依托縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)綜治中心,普遍設(shè)立心理咨詢室或社會(huì)工作室,融入新時(shí)代文明實(shí)踐中心(所、站),為群眾提供心理健康服務(wù)。以村居(社區(qū))為單位,心理咨詢室或社會(huì)工作室建成率達(dá)80%以上。
3.100%的中小學(xué)設(shè)立心理輔導(dǎo)室,并配備專職或兼職教師,有條件的創(chuàng)建心理健康教育特色學(xué)校。
4.全縣機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、新經(jīng)濟(jì)組織等通過設(shè)立心理健康輔導(dǎo)室或購(gòu)買服務(wù)等形式,為員工提供方便、可及的心理健康服務(wù),每年至少提供一次心理服務(wù)。
5.精神專科醫(yī)院設(shè)立心理門診,綜合醫(yī)院設(shè)置心理咨詢中心或開設(shè)心理門診。著力培育發(fā)展一批社會(huì)心理服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu),為大眾提供專業(yè)化、規(guī)范化的心理健康服務(wù)。利用各種資源,建立二十四小時(shí)公益心理援助平臺(tái),組建心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍。
6.加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)。每10萬人口精神執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師配置達(dá)到2.8人,每10萬人口心理服務(wù)人員配置達(dá)到25人。
7.依托現(xiàn)有資源,建立完善精神障礙患者康復(fù)服務(wù)體系,形成醫(yī)院與社區(qū)相銜接、康復(fù)機(jī)構(gòu)與社區(qū)服務(wù)相結(jié)合的專業(yè)康復(fù)服務(wù)模式。建立1—2個(gè)精神障礙患者社區(qū)康復(fù)站。
8.加大宣傳教育力度,全縣機(jī)關(guān)企事業(yè)單位干部職工、在校學(xué)生、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)村普通人群心理健康知識(shí)知曉率分別達(dá)到90%、90%、70%、50%。
(一)加強(qiáng)心理健康知識(shí)宣傳普及。
1.開展全方位的心理健康知識(shí)宣傳。健全包括傳統(tǒng)媒體、新媒體在內(nèi)的科普宣傳網(wǎng)絡(luò),運(yùn)用報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、電視臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)(門戶網(wǎng)站、微信、微博、手機(jī)客戶端)等,開辟心理訪談欄目,廣泛宣傳“每個(gè)人是自己心理健康第一責(zé)任人”“心身同健康”等健康意識(shí)和科普知識(shí)。縣電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙等主流媒體每年定期開展心理公益宣傳。(縣委宣傳部牽頭負(fù)責(zé),縣衛(wèi)生健康委配合)。
2.開展心理健康知識(shí)“五進(jìn)”活動(dòng)。組織開展心理健康進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)等活動(dòng),在公共場(chǎng)所設(shè)立心理健康公益廣告,各村居(社區(qū))健康教育活動(dòng)室或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)向居民群眾提供心理健康科普宣傳資料。黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、群團(tuán)組織、社會(huì)組織面向單位內(nèi)部干部職工開展經(jīng)常性心理健康知識(shí)科普,經(jīng)常邀請(qǐng)心理專家舉辦心理健康知識(shí)專題講座,引導(dǎo)廣大群眾提高心理健康意識(shí)。(縣委宣傳部、縣委政法委、縣教科體局、縣衛(wèi)生健康委、縣科協(xié)分別負(fù)責(zé))。
3.開展心理健康志愿科普宣傳服務(wù)。組織有一定心理知識(shí)背景的青年志愿者、平安志愿者、文明志愿者等群體定期參加科普宣傳、熱線咨詢等志愿服務(wù)。(團(tuán)縣委、縣委政法委、縣衛(wèi)生健康委、縣文明辦分別負(fù)責(zé))。
(二)建立和完善心理健康服務(wù)平臺(tái)。
4.依托政法綜治系統(tǒng)建設(shè)心理服務(wù)平臺(tái)。在縣級(jí)綜治中心開辟“心防工作區(qū)”,規(guī)劃設(shè)立談心室、心理測(cè)量室、情緒宣泄室、音樂放松室、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)室等功能區(qū)域;在鄉(xiāng)、村級(jí)綜治中心或城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施規(guī)范設(shè)置心理咨詢室或社會(huì)工作室。公安、司法等部門根據(jù)行業(yè)特點(diǎn),在公安監(jiān)管場(chǎng)所、刑滿釋放人員過渡性安置基地、社區(qū)矯正監(jiān)管中心等設(shè)立心理服務(wù)場(chǎng)所,配備一定數(shù)量的專業(yè)人員,成立危機(jī)干預(yù)工作組,對(duì)系統(tǒng)內(nèi)人員和工作對(duì)象開展心理健康教育,提供心理健康評(píng)估、心理咨詢、危機(jī)干預(yù)等服務(wù)。(縣委政法委牽頭負(fù)責(zé),縣公安局、縣司法局分別負(fù)責(zé))。
5.完善教育系統(tǒng)心理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)以上學(xué)校設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)的心理輔導(dǎo)室,有條件的學(xué)校高起點(diǎn)規(guī)劃、高質(zhì)量建設(shè)心理咨詢室和心理測(cè)量室、團(tuán)體活動(dòng)室、沙盤游戲室、繪畫涂鴉室、音樂放松室、情緒宣泄室等專用輔導(dǎo)教室。(縣教科體局負(fù)責(zé))。
6.完善未成年人心理服務(wù)平臺(tái)。將未成年人心理健康成長(zhǎng)輔導(dǎo)中心建設(shè)納入文明縣城和未成年人思想道德建設(shè)測(cè)評(píng)考核范圍,協(xié)調(diào)相關(guān)部門在縣級(jí)設(shè)立未成年人心理健康成長(zhǎng)輔導(dǎo)中心,依托條件較好的心理咨詢站點(diǎn),整合區(qū)域內(nèi)心理健康服務(wù)資源,面向未成年人開展心理健康知識(shí)普及與專業(yè)的心理咨詢服務(wù);建設(shè)“石城縣青少年心理科普夢(mèng)工廠”,打造現(xiàn)代化青少年心理知識(shí)科普基地。(縣文明辦、團(tuán)縣委、縣科協(xié)分別負(fù)責(zé))。
7.完善醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)心理服務(wù)平臺(tái)。綜合醫(yī)院設(shè)置心理咨詢中心或開設(shè)精神(心理)科,配齊專(兼)職心理咨詢醫(yī)生,對(duì)住院患者、醫(yī)務(wù)人員和就診患者等開展心理服務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)設(shè)置心理咨詢室,配備1名以上專(兼)職心理咨詢醫(yī)生或精防人員;暫時(shí)不具備條件的,鼓勵(lì)通過購(gòu)買服務(wù)方式與心理咨詢專家簽訂服務(wù)協(xié)議。(縣衛(wèi)生健康委負(fù)責(zé))。
8.完善心理援助服務(wù)平臺(tái)。通過網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)app、微信公眾號(hào)等建立提供公益服務(wù)的心理援助平臺(tái)。發(fā)揮好縣心理援助熱線的作用,安排心理服務(wù)專業(yè)人員二十四小時(shí)接線提供心理咨詢服務(wù)。(縣衛(wèi)生健康委、縣委政法委分別負(fù)責(zé))。
9.各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位依托本單位工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等,普遍設(shè)立心理健康輔導(dǎo)室,培養(yǎng)心理服務(wù)骨干隊(duì)伍,配備專(兼)職心理健康輔導(dǎo)人員。(縣總工會(huì)、團(tuán)縣委、縣婦聯(lián)分別負(fù)責(zé))。
(三)完善嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)工作機(jī)制。
10.強(qiáng)化專業(yè)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)。加大投入,支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)提升心理健康服務(wù)能力,實(shí)施服務(wù)能力提升工程;將縣第三人民醫(yī)院打造成為區(qū)域性的精神衛(wèi)生和心理健康服務(wù)中心,新增精神衛(wèi)生病床位161張,新增醫(yī)養(yǎng)床位150張,病床總數(shù)達(dá)到510張。推動(dòng)精神衛(wèi)生醫(yī)療資源縱向流動(dòng),探索建立各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的人才合作交流機(jī)制,實(shí)行同質(zhì)化管理,提升基層精神衛(wèi)生和心理服務(wù)能力。(縣衛(wèi)生健康委、縣財(cái)政局、縣發(fā)改委、縣人社局分別負(fù)責(zé))。
11.落實(shí)有獎(jiǎng)監(jiān)護(hù)制度。每年定期開展嚴(yán)重精神障礙患者危險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估,健全完善嚴(yán)重精神障礙患者有獎(jiǎng)監(jiān)護(hù)機(jī)制,三級(jí)以上患者監(jiān)護(hù)獎(jiǎng)勵(lì)不少于每年3000元,三級(jí)以下患者不少于每年500元。(縣委政法委、縣財(cái)政局、縣衛(wèi)生健康委分別負(fù)責(zé))。
12.落實(shí)聯(lián)合隨訪走訪管理制度。按照“屬地管理”“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)、公安派出所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐村居(社區(qū))干部和村居(社區(qū))干部為主,開展嚴(yán)重精神障礙患者日常發(fā)現(xiàn)、登記報(bào)告、隨訪管理、危險(xiǎn)性評(píng)估、服藥指導(dǎo)、心理支持和疏導(dǎo)等服務(wù),依法開展案(事)件處置,使在冊(cè)患者規(guī)范管理率、在冊(cè)患者治療率、精神分裂癥治療率均達(dá)到80%以上;對(duì)病情不穩(wěn)定患者,建立由村居(社區(qū))“兩委”成員、綜治網(wǎng)格員、精防醫(yī)生、民警、助殘員、志愿者等基層人員組成的個(gè)案管理團(tuán)隊(duì),對(duì)患者實(shí)施個(gè)案管理。(縣委政法委、縣公安局、縣衛(wèi)生健康委、縣殘聯(lián)分別負(fù)責(zé))。
13.規(guī)范收治和救治工作。規(guī)范送治、入院、治療、接回、康復(fù)、報(bào)賬等收治流程,保證收治工作無縫銜接;加強(qiáng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助、精神殘疾康復(fù)和疾病應(yīng)急救助等制度的銜接,減輕患者醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān);加大對(duì)生活困難患者的救助力度,切實(shí)保障殘疾軍人、特困供養(yǎng)人員、城鄉(xiāng)低保對(duì)象、流浪乞討人員中的精神障礙患者得到妥善救治和安置。(縣衛(wèi)生健康委、縣公安局、縣民政局、縣財(cái)政局、縣醫(yī)保局、縣退役軍人事務(wù)局分別負(fù)責(zé))。
14.構(gòu)建醫(yī)療與康復(fù)相結(jié)合的全程服務(wù)模式。落實(shí)民政部等四部門《關(guān)于加快精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)的意見》,按照“病重治療在醫(yī)院,康復(fù)管理回社區(qū)”的原則,建立醫(yī)療康復(fù)體系,為在院和出院居家維持治療的患者提供康復(fù)服務(wù)。依托民政、殘聯(lián)、衛(wèi)生健康等部門或社會(huì)力量開辦專業(yè)康復(fù)機(jī)構(gòu)。在所有精神衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)開設(shè)康復(fù)科(室)。鼓勵(lì)和引導(dǎo)有條件的社會(huì)組織和社會(huì)工作者提供社區(qū)康復(fù)服務(wù),使居家患者在社區(qū)參與康復(fù)率達(dá)到60%以上,基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)50%以上居家患者及家屬提供心理疏導(dǎo)服務(wù),幫助患者早日回歸社會(huì)。有條件的可探索“陽光家園”等康復(fù)服務(wù)模式,為有勞動(dòng)能力的精神殘疾患者提供就業(yè)崗位,讓他們有機(jī)會(huì)和能力走向社會(huì)。康復(fù)機(jī)構(gòu)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立綠色轉(zhuǎn)診通道。(縣衛(wèi)生健康委、縣民政局、縣殘聯(lián)、縣財(cái)政局、縣人社局、縣醫(yī)保局分別負(fù)責(zé))。
(四)推進(jìn)心理服務(wù)專業(yè)隊(duì)伍健康發(fā)展。
15.實(shí)施心理服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)化培訓(xùn)。實(shí)施精神科專業(yè)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)和精神科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),提升精神科醫(yī)師數(shù)量和服務(wù)水平;各部門和單位結(jié)合部門、行業(yè)特點(diǎn)開展心理服務(wù)人員技能培訓(xùn),培養(yǎng)適合本部門、本行業(yè)的心理服務(wù)人員。(縣教科體局、縣衛(wèi)生健康委、縣人社局分別負(fù)責(zé))。
16.充分發(fā)揮社會(huì)心理服務(wù)人員作用。開發(fā)心理健康服務(wù)相關(guān)的社會(huì)工作崗位,鼓勵(lì)和支持社會(huì)工作專業(yè)人員參與心理健康服務(wù)。按照《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見》,建立社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作者“三社”聯(lián)動(dòng)機(jī)制,充分發(fā)揮社會(huì)工作專業(yè)人員優(yōu)勢(shì),通過政府購(gòu)買服務(wù)等方式,支持其為社區(qū)居民有針對(duì)性地提供心理服務(wù),對(duì)嚴(yán)重精神障礙患者等特殊人群提供心理支持、社會(huì)融入等服務(wù)。(縣衛(wèi)生健康委、縣民政局、縣人社局、縣財(cái)政局分別負(fù)責(zé))。
17.建立心理服務(wù)志愿者隊(duì)伍。有關(guān)部門和單位向社會(huì)廣泛招募心理健康服務(wù)志愿者,探索支持引導(dǎo)志愿者參與心理健康服務(wù)的政策,鼓勵(lì)和規(guī)范心理健康志愿服務(wù)的發(fā)展。特別是鼓勵(lì)和引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員、學(xué)校心理教師、心理專業(yè)學(xué)生等加入心理服務(wù)志愿者隊(duì)伍。(縣衛(wèi)生健康委、縣委政法委、縣教科體局、團(tuán)縣委分別負(fù)責(zé))。
18.建立心理服務(wù)隊(duì)伍考核管理機(jī)制??h社會(huì)心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)應(yīng)充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),配合有關(guān)部門和單位探索建立適合行業(yè)特點(diǎn)的心理服務(wù)人員培訓(xùn)、準(zhǔn)入、評(píng)價(jià)、考核、晉升、淘汰機(jī)制。教科體部門應(yīng)著力推進(jìn)心理學(xué)科教研室建設(shè),將精神科納入特殊崗位設(shè)置招聘政策,對(duì)重點(diǎn)醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生開辟綠色通道。(縣衛(wèi)生健康委、縣人社局、縣財(cái)政局、縣教科體局分別負(fù)責(zé))。
19.健全行業(yè)組織并加強(qiáng)管理。推進(jìn)縣社會(huì)心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)規(guī)范化建設(shè),發(fā)揮社會(huì)心理服務(wù)行業(yè)組織的樞紐作用,衛(wèi)生健康、政法、教科體等部門應(yīng)指導(dǎo)心理服務(wù)行業(yè)組織加強(qiáng)能力建設(shè),有序開展心理服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員摸底調(diào)查、行業(yè)服務(wù)規(guī)范制訂和實(shí)施、專業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育、督導(dǎo)等工作,心理服務(wù)專業(yè)人員嚴(yán)格遵守保密原則和倫理規(guī)范。增強(qiáng)心理健康數(shù)據(jù)安全的保護(hù)意識(shí),建立健全數(shù)據(jù)安全保護(hù)機(jī)制,防范因違反倫理、安全意識(shí)不足等造成的信息泄露,妥善保護(hù)個(gè)人隱私。(縣衛(wèi)生健康委、縣委政法委、縣教科體局、縣人社局分別負(fù)責(zé))。
(五)加強(qiáng)各類群體心理健康服務(wù)。
20.強(qiáng)化機(jī)關(guān)事業(yè)單位心理服務(wù)。機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、人民團(tuán)體和其他用人單位應(yīng)把心理健康教育融入干部職工思想政治工作,制訂實(shí)施干部職工心理援助計(jì)劃,每年至少組織干部職工開展一次(高風(fēng)險(xiǎn)崗位每年開展1—2次)心理風(fēng)險(xiǎn)篩查,提供健康宣傳、心理評(píng)估、教育培訓(xùn)、咨詢輔導(dǎo)等服務(wù),傳授情緒管理、壓力管理等自我心理調(diào)適方法和抑郁、焦慮等常見心理行為問題的識(shí)別方法,為干部職工主動(dòng)尋求心理健康服務(wù)創(chuàng)造條件。對(duì)處于特定時(shí)期、特定崗位、經(jīng)歷特殊突發(fā)事件的干部職工,及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)和援助。(縣總工會(huì)牽頭負(fù)責(zé),有關(guān)部門和單位配合)。
21.強(qiáng)化學(xué)校心理服務(wù)。學(xué)校在日常教育教學(xué)活動(dòng)中融入適合學(xué)生特點(diǎn)的心理健康教育內(nèi)容;學(xué)前教育機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)關(guān)注和滿足兒童心理發(fā)展需要,保持兒童積極的情緒狀態(tài),讓兒童感受到尊重和接納,獲得安全感;中小學(xué)應(yīng)當(dāng)重視學(xué)生的心理健康教育,與品德教育、青春期教育、家庭教育、社會(huì)實(shí)踐等相結(jié)合,全面開展學(xué)生心理健康教育教學(xué),培養(yǎng)積極樂觀、健康向上的心理品質(zhì),促進(jìn)學(xué)生身心可持續(xù)發(fā)展,每班每月至少有一個(gè)心理課時(shí)。特殊教育機(jī)構(gòu)應(yīng)針對(duì)學(xué)生身心特點(diǎn)開展心理健康教育,注重培養(yǎng)學(xué)生自尊、自信、自強(qiáng)、自立的心理品質(zhì);共青團(tuán)等組織應(yīng)與學(xué)校、家庭、社會(huì)攜手,開展“培育積極的心理品質(zhì),培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣”的心理健康促進(jìn)活動(dòng),提高學(xué)生自我情緒調(diào)適能力。密切與村居(社區(qū))聯(lián)動(dòng),及時(shí)了解遭受欺凌、校園暴力、家庭暴力、性侵犯以及沾染毒品等學(xué)生情況,并提供心理創(chuàng)傷干預(yù);創(chuàng)新和完善心理健康服務(wù)提供方式,通過“校社合作”引入社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)或心理服務(wù)機(jī)構(gòu),為師生提供專業(yè)化、個(gè)性化的心理健康服務(wù);定期對(duì)教師開展心理評(píng)估,根據(jù)評(píng)估結(jié)果有針對(duì)性地開展教師心理疏導(dǎo)工作。(縣教科體局牽頭負(fù)責(zé),團(tuán)縣委、縣婦聯(lián)、縣衛(wèi)生健康委配合)。
22.強(qiáng)化老年人、婦女和兒童心理服務(wù)。通過培訓(xùn)專兼職社會(huì)工作者和心理工作者、引入社會(huì)力量等多種途徑,為空巢、喪偶、失能、失智、留守老年人及婦女、兒童和計(jì)劃生育特殊家庭提供心理輔導(dǎo)、情緒疏解、悲傷撫慰、家庭關(guān)系調(diào)適等心理健康服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)孕產(chǎn)期、哺乳期、更年期等特定時(shí)期婦女的心理關(guān)懷,對(duì)遭受性侵犯、家庭暴力等婦女及時(shí)提供心理援助。鼓勵(lì)婚姻登記機(jī)關(guān)、婚姻家庭糾紛調(diào)解組織等積極開展婚姻家庭輔導(dǎo)服務(wù)。(縣婦聯(lián)、縣衛(wèi)生健康委、縣民政局分別負(fù)責(zé))。
23.強(qiáng)化殘疾人心理服務(wù)。發(fā)揮殘疾人社區(qū)康復(fù)協(xié)調(diào)員、助殘社會(huì)組織作用,依托城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施,廣泛宣傳心理健康知識(shí),為殘疾兒童家長(zhǎng)、殘疾人及其親友提供心理疏導(dǎo)、康復(fù)經(jīng)驗(yàn)交流等服務(wù);通過開展“志愿助殘陽光行動(dòng)”“鄰里守望”等群眾性助殘活動(dòng),為殘疾人提供心理幫助。(縣殘聯(lián)牽頭負(fù)責(zé),縣衛(wèi)生健康委、縣民政局配合)。
24.強(qiáng)化特殊人群心理服務(wù)。健全政府、社會(huì)、家庭“三位一體”的幫扶體系,加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),消除對(duì)特殊人群的歧視,幫助特殊人群融入社會(huì);縣政法、公安、司法、民政、衛(wèi)生健康、信訪等部門要高度關(guān)注流浪乞討人員、服刑人員、刑滿釋放人員、強(qiáng)制隔離戒毒人員、社區(qū)矯正人員、社會(huì)吸毒人員、艾滋病病毒感染者和病人、易肇事肇禍嚴(yán)重精神障礙患者、言行極端人員、信訪重點(diǎn)人員等特殊人群的心理健康,加強(qiáng)心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù),提高其承受挫折、適應(yīng)環(huán)境能力,制訂個(gè)性化疏導(dǎo)方案,預(yù)防和減少極端案(事)件的發(fā)生;特殊人群個(gè)性化心理疏導(dǎo)的覆蓋率達(dá)到90%以上。(縣委政法委、縣公安局、縣司法局、縣衛(wèi)生健康委、縣民政局、縣委信訪局分別負(fù)責(zé))。
25.強(qiáng)化醫(yī)療護(hù)理中的心理服務(wù)。護(hù)理院、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、殘疾人福利機(jī)構(gòu)、康復(fù)機(jī)構(gòu)要積極引入社會(huì)工作者、心理咨詢師等力量開展心理健康服務(wù)。各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)培育醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者隊(duì)伍,充分發(fā)揮其在醫(yī)患溝通、心理疏導(dǎo)、社會(huì)支持等方面優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)中的人文關(guān)懷;婦幼保健機(jī)構(gòu)將心理健康服務(wù)融入婦兒保健工作中;鼓勵(lì)中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開設(shè)中醫(yī)心理等科室,支持中醫(yī)醫(yī)師在醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供中醫(yī)心理健康診療、咨詢和干預(yù)等服務(wù);基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)與精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,結(jié)合家庭醫(yī)生簽約服務(wù),開展抑郁、焦慮等常見精神障礙和心理行為問題科普宣傳,對(duì)轄區(qū)居民開展心理健康評(píng)估,推廣老年癡呆適宜防治技術(shù)。(縣衛(wèi)生健康委、縣民政局、縣殘聯(lián)分別負(fù)責(zé))。
(六)建立社會(huì)心理監(jiān)測(cè)預(yù)警和危機(jī)干預(yù)機(jī)制。
26.充分發(fā)揮綜治信息平臺(tái)優(yōu)勢(shì),建立社會(huì)心理服務(wù)電子檔案,開展社會(huì)心態(tài)預(yù)測(cè)預(yù)警,定期開展分析研判評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握有心理風(fēng)險(xiǎn)高危人群及突發(fā)事件的苗頭。將心理危機(jī)干預(yù)和心理援助納入各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和技術(shù)方案;在自然災(zāi)害、重大事故等突發(fā)事件發(fā)生時(shí),立即組織開展個(gè)體危機(jī)干預(yù)和群體危機(jī)管理,提供心理援助服務(wù),及時(shí)處理急性應(yīng)急反應(yīng),預(yù)防和減少極端行為發(fā)生。在突發(fā)事件善后和恢復(fù)重建過程中,對(duì)高危人群持續(xù)開展心理援助服務(wù)。(縣委政法委、縣公安局、縣衛(wèi)生健康委、縣殘聯(lián)分別負(fù)責(zé))。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
充分發(fā)揮好縣委、縣政府同意成立的我縣推進(jìn)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組作用,領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會(huì)議,協(xié)調(diào)解決試點(diǎn)工作重點(diǎn)難點(diǎn)問題,將心理健康教育作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部教育培訓(xùn)的重要內(nèi)容。縣委政法委、縣衛(wèi)生健康委、縣發(fā)改委、縣委宣傳部、縣教科體局、縣公安局、縣民政局、縣司法局、縣財(cái)政局、縣醫(yī)保局、縣人社局、縣信訪局、縣退役軍人事務(wù)局、縣總工會(huì)、縣殘聯(lián)、團(tuán)縣委、縣婦聯(lián)等單位,要及時(shí)與市級(jí)本行業(yè)主管部門聯(lián)系,根據(jù)各自職責(zé)與市同步分頭負(fù)責(zé)抓好本行業(yè)、本系統(tǒng)的試點(diǎn)工作,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位要明確分管領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)具體工作的落實(shí);縣衛(wèi)生健康委、縣委政法委協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好試點(diǎn)工作,牽頭成立跨部門、跨行業(yè)的專家委員會(huì),為試點(diǎn)工作提供技術(shù)支持和指導(dǎo)。縣委政法委將社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)納入平安建設(shè)(綜治工作)考評(píng)內(nèi)容;縣衛(wèi)生健康委牽頭心理健康服務(wù)相關(guān)工作,制訂行業(yè)發(fā)展相關(guān)政策和服務(wù)規(guī)范,指導(dǎo)行業(yè)組織開展工作;縣委宣傳部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)新聞媒體開展心理健康宣傳教育;縣發(fā)改委負(fù)責(zé)將心理健康服務(wù)、社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃;縣教科體局負(fù)責(zé)健全各級(jí)教育機(jī)構(gòu)心理健康服務(wù)體系,組織各級(jí)各類學(xué)校開展學(xué)生心理健康服務(wù)工作;縣公安局、縣司法局等部門負(fù)責(zé)完善系統(tǒng)內(nèi)心理健康服務(wù)體系建設(shè),建立重大警務(wù)任務(wù)前后心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制,組織開展有關(guān)重點(diǎn)特殊人群等的心理健康相關(guān)工作;縣民政局負(fù)責(zé)引導(dǎo)與管理城鄉(xiāng)社區(qū)組織、社會(huì)組織、社會(huì)工作者參與心理健康服務(wù)和康復(fù)機(jī)構(gòu)建設(shè),推動(dòng)心理健康領(lǐng)域社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè);縣財(cái)政局負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全縣推進(jìn)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)資金并監(jiān)管使用;縣衛(wèi)生健康委負(fù)責(zé)落實(shí)心理健康服務(wù)保障政策,積極爭(zhēng)取上級(jí)政策支持,完善心理健康服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格政策;工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)、老齡、信訪等組織負(fù)責(zé)職業(yè)人群和兒童青少年、婦女、殘疾人、老年人、信訪等特定工作對(duì)象的心理健康服務(wù)工作。
(二)落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障。
積極統(tǒng)籌資金,加大投入力度,保障必要經(jīng)費(fèi)需求,支持社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作開展;建立多元化資金籌措機(jī)制,開拓公益性服務(wù)籌資渠道,鼓勵(lì)社會(huì)資本投入心理健康服務(wù)領(lǐng)域,推動(dòng)各項(xiàng)工作有效落實(shí)。
(三)推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新。
加大專業(yè)人才引進(jìn)力度,對(duì)從事精神衛(wèi)生的人員在績(jī)效分配時(shí)給予政策傾斜;創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制,強(qiáng)化對(duì)現(xiàn)有人才的培養(yǎng)和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),加大基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)心理咨詢?nèi)藛T的培訓(xùn)力度;創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+社會(huì)心理服務(wù)”“雪亮工程+社會(huì)心理服務(wù)”模式,建立心理健康服務(wù)網(wǎng)站、心理自助平臺(tái)、移動(dòng)心理服務(wù)應(yīng)用程序等,通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向不同人群提供針對(duì)性服務(wù)。
(四)加強(qiáng)督導(dǎo)評(píng)估。
將社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)作為平安石城、健康石城、文明城市建設(shè)的重要內(nèi)容,納入經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃;縣推進(jìn)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位依職責(zé)分工進(jìn)行不定期督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟進(jìn)、督促整改;縣衛(wèi)生健康委、縣委政法委根據(jù)國(guó)家和市試點(diǎn)工作評(píng)估方案,制定縣試點(diǎn)評(píng)估細(xì)則并按要求開展評(píng)估工作。
今年以來,昭化區(qū)司法局堅(jiān)持以“法治昭化”建設(shè)為統(tǒng)攬,緊緊圍繞市域國(guó)家政治安全、依法治理體系建設(shè)、矛盾風(fēng)險(xiǎn)化解、公共法律服務(wù)工作重點(diǎn),聚力依法執(zhí)政、依法行政、社會(huì)治理、法治扶貧等重點(diǎn)領(lǐng)域,務(wù)實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作,努力推動(dòng)市域治理現(xiàn)代化。
始終堅(jiān)持強(qiáng)化組織保障是推動(dòng)工作具體落實(shí)的利劍,把聚焦推進(jìn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化重點(diǎn)工作任務(wù),作為推進(jìn)市域社會(huì)治理方向,堅(jiān)持圍繞市域國(guó)家政治安全、依法治理體系建設(shè)、矛盾風(fēng)險(xiǎn)化解、公共法律服務(wù)重要領(lǐng)域,認(rèn)真梳理工作任務(wù)清單,明確工作責(zé)任,強(qiáng)化工作措施,落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓,責(zé)任股室具體抓,充分形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的工作格局,為扎實(shí)推進(jìn)市域社會(huì)治理提供了強(qiáng)有力的保障。
緊盯工作任務(wù)及要求,統(tǒng)籌依法治區(qū)與社會(huì)治理現(xiàn)代化的關(guān)系,強(qiáng)化工作協(xié)調(diào)配合,助力推動(dòng)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化。一是建立市域社會(huì)治理統(tǒng)籌機(jī)制。按照工作目標(biāo)任務(wù)分解理清工作責(zé)任,瞄準(zhǔn)工作抓手,把市域社會(huì)治理現(xiàn)代化工作納入依法治區(qū)“大盤子”,“一攬子”統(tǒng)一實(shí)施、推進(jìn)、考核。注重梳理總結(jié)工作推進(jìn)過程中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),通過依法治區(qū)工作推進(jìn)會(huì)、工作例會(huì),局黨組會(huì)、司法行政業(yè)務(wù)分析會(huì)專題討論研究,采取“精準(zhǔn)式、點(diǎn)穴式”精準(zhǔn)施策。二是建立市域社會(huì)治理橫向推進(jìn)機(jī)制。嚴(yán)格按照依法治區(qū)“1+3+n”工作推進(jìn)機(jī)制,即一個(gè)委員會(huì)+三個(gè)協(xié)調(diào)小組+十六個(gè)重點(diǎn)成員單位,充分結(jié)合依法治區(qū)工作,將市域社會(huì)治理現(xiàn)代化工作貫穿推進(jìn),融會(huì)貫通。三是建立市域社會(huì)治理縱向推進(jìn)機(jī)制。以區(qū)級(jí)部門、鎮(zhèn)、村(居)社3個(gè)層級(jí)為紐帶,以12個(gè)司法所為單元,推行司法所聯(lián)系指導(dǎo)轄區(qū)鎮(zhèn)市域社會(huì)治理工作機(jī)制,逐步形成“層級(jí)+行業(yè)+區(qū)域”聯(lián)動(dòng)協(xié)同機(jī)制。
堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向,以持續(xù)提升群眾幸福感、獲得感、安全感為目標(biāo),統(tǒng)籌做好市域社會(huì)治理現(xiàn)代化。一是完善法治政府建設(shè)體系。建立健全法治政府建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,制定法治政府建設(shè)工作方案(2020-2025年),印發(fā)年度法治建設(shè)工作要點(diǎn),對(duì)標(biāo)對(duì)本,梳理工作任務(wù),強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)區(qū)長(zhǎng)、鎮(zhèn)長(zhǎng)為推進(jìn)法治政府建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé),將法治政府建設(shè)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展同部署、同推進(jìn)、同督促、同考核、同獎(jiǎng)懲責(zé)任落實(shí)機(jī)制。二是建立誰執(zhí)誰普機(jī)制。始終堅(jiān)持處理一件影響一片執(zhí)法普法體系,細(xì)化執(zhí)法流程,強(qiáng)化執(zhí)法全過程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核機(jī)制,全面推行“雙隨機(jī)一公開”制度,隨機(jī)抽取執(zhí)法人員和市場(chǎng)主體,通過誰執(zhí)法誰普法、邊執(zhí)法邊普法的方式,全面提升人民群眾知法、尊法、守法意識(shí)。三是持續(xù)優(yōu)化審批與服務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)“一窗進(jìn)出”“并聯(lián)審批”,大力實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,通過政務(wù)app、微博微信、網(wǎng)上辦公等電子信息化系統(tǒng),為群眾提供辦件查詢、辦事導(dǎo)引、網(wǎng)上初審、自助填單等服務(wù)。對(duì)全區(qū)各部門涉500余項(xiàng)行政權(quán)力事項(xiàng)調(diào)整,將5000余項(xiàng)行政權(quán)力通過政府網(wǎng)站對(duì)外公開,壓縮各類審批辦理時(shí)限50%以上。四是規(guī)范加強(qiáng)市域執(zhí)法監(jiān)督體系。充分結(jié)合新冠疫情常態(tài)化防控等,強(qiáng)化執(zhí)法關(guān)口前移,重心下移,圍繞事關(guān)人民群眾切身利益的重點(diǎn)領(lǐng)域執(zhí)法力度,注重規(guī)范執(zhí)法流程及執(zhí)法程序,今年來,開展重大活動(dòng)食品藥品安全保障行動(dòng)20余次,受理食藥安全案件8件,采取行政措施40余件。
全面圍繞黨委政府中心大局,圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃及村級(jí)建制調(diào)整,切實(shí)做好改革“后半篇”文章,夯實(shí)基層治理基礎(chǔ)。第一時(shí)間融入鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃及村建制改革工作。采取實(shí)施“三強(qiáng)化”助推鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃改革及村級(jí)建制改革,即:強(qiáng)化法治宣傳教育,助力村級(jí)建制調(diào)整改革營(yíng)造良好的法治氛圍;強(qiáng)化矛盾糾紛排查,助力村級(jí)建制調(diào)整改革筑牢穩(wěn)定“第一道防線”;強(qiáng)化特殊人群管理三項(xiàng)措施,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃改革及村級(jí)建制調(diào)整提供良序。第一時(shí)間摸清鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃及村建制改革情況。為建強(qiáng)改革后人民調(diào)解組織和隊(duì)伍,督促司法所及時(shí)掌握改革后鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級(jí)建制撤并情況,強(qiáng)化對(duì)撤并后12個(gè)鎮(zhèn)及150個(gè)行政村(社區(qū))人民調(diào)解組織和隊(duì)伍進(jìn)行充實(shí)調(diào)整和優(yōu)化。第一時(shí)間完成改革后充實(shí)調(diào)整調(diào)解員培訓(xùn)。為確保改革后基層人民調(diào)解工作延續(xù)性,確保工作不斷檔,工作推動(dòng)不乏力,迅速組織改革后被充實(shí)的670余名調(diào)解員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),促使其更好的提能履職;同時(shí),采取“四評(píng)四審”(村、鎮(zhèn)、司法所、司法局)廣泛開展人民調(diào)解員等級(jí)評(píng)定工作,推薦評(píng)定三級(jí)人民調(diào)解員2名,區(qū)級(jí)人民調(diào)解能手3名,三星級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)2個(gè),通過激勵(lì)先進(jìn),選樹典型,充分激發(fā)調(diào)解組織及調(diào)解員工作動(dòng)能性。第一時(shí)間促改革后調(diào)解組織和調(diào)解員發(fā)揮作用。鎮(zhèn)村改革后被調(diào)整設(shè)立的調(diào)解組織和調(diào)解員主動(dòng)作為,為防止鎮(zhèn)村改革后因涉及人民群眾土地、山林以及遺留問題等領(lǐng)域引發(fā)的矛盾糾紛,全方位開展矛盾糾紛排查和調(diào)處化解工作,組織開展矛盾糾紛排查1372次,排查矛盾糾紛198件,預(yù)防糾紛171件,調(diào)解矛盾糾紛618件,調(diào)解成功率達(dá)99%以上。疫情期間,勸調(diào)取消各類酒宴33起,基層治理得以夯實(shí)。
始終堅(jiān)持以公共法律服務(wù)是政府公共職能的重要組成部分,是保障和改善民生的重要舉措,是全面依法治區(qū)的基礎(chǔ)性、服務(wù)性和保障性工作工作理念。一是大力實(shí)施公共法律服務(wù)陣地建設(shè)“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”。堅(jiān)持圍繞更好滿足廣大人民群眾日益增長(zhǎng)美好生活需要,提高國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平為著力點(diǎn),全面建成區(qū)級(jí)公共法律服務(wù)中心,12個(gè)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)站,覆蓋了100%;87個(gè)公共法律服務(wù)室,努力打通公共法律服務(wù)群眾“最后一公里”。二是圍繞黨委政府中心大局強(qiáng)化全時(shí)空公共法律服務(wù)。圍繞治蜀興川、成渝雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)、興廣戰(zhàn)略及昭化實(shí)踐等系列重大決策部署,貼近服務(wù)黨委政府中心工作,為基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供文件合同合法性修改意見和建議23條,開展規(guī)范性文件審查及備案1件,審查合同(協(xié)議)48件,審查重大行政決策、涉法事務(wù)等7件;開展送法進(jìn)項(xiàng)目、進(jìn)工地、進(jìn)項(xiàng)目服務(wù)65場(chǎng)次,開展企業(yè)各類合同法治體檢598份,調(diào)處化解涉企用工矛盾糾紛22次34人,為企業(yè)用工挽回經(jīng)濟(jì)損失17.37萬元。三是極力推動(dòng)法律援助“五零”服務(wù)落地落實(shí)。極力拓寬法律援助服務(wù)。本著降低法律援助門檻,拓寬受援范圍,創(chuàng)新適合貧弱群體的援助方式,讓法律援助在群眾身邊“零距離”服務(wù);堅(jiān)持援助中心和承辦人員從申請(qǐng)到辦結(jié)不收取當(dāng)事人任何費(fèi)用,并積極與其他單位溝通協(xié)調(diào)爭(zhēng)取為受援人在費(fèi)用上提供減免緩等“零收費(fèi)”服務(wù);堅(jiān)持應(yīng)援盡援的理念,主動(dòng)為行動(dòng)不方便的老年人、殘疾人上門服務(wù)的“零障礙”服務(wù);開展當(dāng)場(chǎng)接待符合條件及時(shí)受理“零等待”服務(wù);同時(shí),全面打通線上線下法律援助和咨詢通道,采取通過電話、qq、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)和新媒體,多形式、多渠道實(shí)現(xiàn)“線上”法律服務(wù),2019年區(qū)法律援助中心受到司法部表彰。截至目前,全區(qū)共受理法律援助案件158件,提供法律咨詢1110人,法律援助服務(wù)總?cè)舜?426人次。
為深入貫徹新時(shí)代黨的建設(shè)總要求,不斷提高全局黨的建設(shè)質(zhì)量,根據(jù)市委組織部、市直機(jī)關(guān)工委黨建責(zé)任制工作要求,結(jié)合我局實(shí)際,現(xiàn)就全面落實(shí)黨組織書記抓黨建工作責(zé)任制、開創(chuàng)園林和林業(yè)局黨建工作新局面,提出如下實(shí)施方案。
堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),按照新時(shí)代黨的建設(shè)總要求,以落實(shí)習(xí)近平總書記視察山東、視察青島重要講話、重要指示批示精神為主線,按照省委、市委“工作落實(shí)年”部署和政府工作報(bào)告要求,以“開放、現(xiàn)代、活力、時(shí)尚”為引領(lǐng),牢固樹立“抓黨建就是抓全局”的理念,聚焦服務(wù)保障“精兵強(qiáng)將攻山頭,典型引路穩(wěn)陣地”兩條線,彰顯政治統(tǒng)領(lǐng),堅(jiān)持問題導(dǎo)向,融入業(yè)務(wù)工作,健全制度機(jī)制,嚴(yán)格責(zé)任落實(shí),為推動(dòng)園林和林業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。
(一)政治建設(shè)。
1.突出政治建設(shè)統(tǒng)領(lǐng)地位。把加強(qiáng)黨的政治建設(shè)作為推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建的首要任務(wù)和重大政治責(zé)任,進(jìn)一步提高政治站位,深化思想認(rèn)識(shí),不斷把機(jī)關(guān)黨的政治建設(shè)引向深入。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記對(duì)推進(jìn)中央和國(guó)家機(jī)關(guān)黨的政治建設(shè)的重要指示精神,學(xué)習(xí)貫徹《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的政治建設(shè)的意見》和《中國(guó)共產(chǎn)黨重大事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告條例》,強(qiáng)化統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)市直機(jī)關(guān)黨建工作的政治擔(dān)當(dāng),教育引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”,切實(shí)做到用干凈和擔(dān)當(dāng)詮釋忠誠(chéng),用行動(dòng)和成效踐行“兩個(gè)維護(hù)”。持續(xù)深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,扎實(shí)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育。
2.牢固樹立“抓黨建就是抓全局”的理念。全面理解“打鐵必須自身硬”的科學(xué)內(nèi)涵與內(nèi)在邏輯,堅(jiān)持“聚力打好鐵、持續(xù)自身硬”,強(qiáng)化黨建對(duì)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的統(tǒng)領(lǐng),創(chuàng)新完善黨的建設(shè)方式方法,解決好黨建和業(yè)務(wù)“兩張皮”、壓力傳導(dǎo)層層遞減等問題。從具體工作中找問題,從黨建上找原因,哪一項(xiàng)工作上不去,黨建就補(bǔ)到哪里,哪一方面不夠硬,就把哪一方面的黨建硬起來。
3.規(guī)范黨內(nèi)政治生活。牢固樹立黨章意識(shí),嚴(yán)肅機(jī)關(guān)黨內(nèi)政治生活。堅(jiān)持和完善民主集中制,提高領(lǐng)導(dǎo)班子科學(xué)決策、民主決策、依法決策水平。進(jìn)一步規(guī)范和落實(shí)機(jī)關(guān)黨的組織生活制度,以組織生活為重要內(nèi)容和載體,運(yùn)用好批評(píng)與自我批評(píng),開展積極健康的思想斗爭(zhēng)。創(chuàng)新組織生活形式、內(nèi)容和載體,全面提升組織生活質(zhì)量和效果。
(二)思想建設(shè)。
4.把堅(jiān)定理想信念作為思想建設(shè)的首要任務(wù)。把深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神與落實(shí)習(xí)近平總書記視察山東、視察青島重要講話、重要指示批示精神結(jié)合起來,在學(xué)懂弄通做實(shí)上下功夫,提升思想方法、改造工作方法,做到想透、說清、干實(shí),形成高度的思想自覺和行動(dòng)自覺。以“不忘初心、牢記使命”為主題,組織黨務(wù)干部培訓(xùn)班,開展紅色教育傳統(tǒng)教育,專題黨課、主題黨日活動(dòng)等,激勵(lì)廣大機(jī)關(guān)黨員干部新時(shí)代新?lián)?dāng)新作為。
5.發(fā)揮黨組理論學(xué)習(xí)中心組的示范作用。制定局黨組理論中心組學(xué)習(xí)制度,按照《青島市園林和林業(yè)局黨組理論學(xué)習(xí)中心組2019年學(xué)習(xí)計(jì)劃》要求,每月開展集中學(xué)習(xí)研討,加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)處室、局屬單位理論學(xué)習(xí)指導(dǎo)。
6.加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)陣地建設(shè)。堅(jiān)持馬克思主義意識(shí)形態(tài),加大力度組織推廣好、使用好“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)平臺(tái)。緊緊圍繞慶祝新中國(guó)成立70周年,唱響禮贊新中國(guó)、奮進(jìn)新時(shí)代的昂揚(yáng)旋律,不斷提高機(jī)關(guān)干部思想覺悟、文明素質(zhì)、科學(xué)素養(yǎng),創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式和組織形式,為建設(shè)馬克思主義學(xué)習(xí)型政黨、推動(dòng)建設(shè)學(xué)習(xí)大國(guó)作出貢獻(xiàn)。加強(qiáng)“青島園林和林業(yè)局”網(wǎng)站和微信公眾號(hào)建設(shè)管理使用,繼續(xù)在重點(diǎn)環(huán)節(jié)上細(xì)化工作規(guī)范,加強(qiáng)網(wǎng)站信息員和管理員隊(duì)伍建設(shè),推動(dòng)網(wǎng)站和微信公眾號(hào)持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展。
7.扎實(shí)開展主題教育。按照局黨組中心不忘初心、牢記使命主題教育工作方案,貫徹守初心、擔(dān)使命、找差距、抓落實(shí)的總要求,扎實(shí)開展教育工作。全面貫徹新時(shí)代黨的建設(shè)總要求,推動(dòng)各級(jí)黨組織和黨員干部深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,堅(jiān)定對(duì)馬克思主義的信仰、對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義的信念。達(dá)到理論學(xué)習(xí)有收獲、思想政治受洗禮、干事創(chuàng)業(yè)敢擔(dān)當(dāng)、為民服務(wù)解難題、清正廉潔作表率的目標(biāo)。
(三)組織建設(shè)。
8.強(qiáng)化基層黨組織設(shè)置。突出政治功能,強(qiáng)化政治引領(lǐng),按照機(jī)構(gòu)改革部署要求,完成機(jī)關(guān)黨委選舉、完善各級(jí)黨組織組織體系,嚴(yán)格執(zhí)行基層黨組織按期換屆的有關(guān)規(guī)定。
9.推進(jìn)基層黨組織規(guī)范化建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨支部工作條例(試行)》,規(guī)范組織生活制度,落實(shí)“三會(huì)一課”、組織生活會(huì)、民主評(píng)議黨員、黨性分析等制度,結(jié)合實(shí)際開展主題黨日、警示教育等活動(dòng),進(jìn)一步建強(qiáng)基本組織、基本隊(duì)伍、基本活動(dòng)和基本制度。年底對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)雙重組織生活制度情況進(jìn)行檢查。推進(jìn)基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。
10.著力加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員教育管理工作條例》,抓實(shí)抓細(xì)培養(yǎng)教育工作,嚴(yán)格按程序發(fā)展黨員,認(rèn)真落實(shí)審查把關(guān)責(zé)任。強(qiáng)化對(duì)黨員的日常管理,積極開展黨內(nèi)活動(dòng),建立黨員參加黨的組織生活情況記錄制度,定期督促檢查。嚴(yán)格落實(shí)黨費(fèi)收繳、使用和管理的有關(guān)規(guī)定,黨費(fèi)使用和管理公平、透明、規(guī)范。積極發(fā)揮“燈塔-黨建在線”平臺(tái)作用,加強(qiáng)黨員干部教育培訓(xùn)。
11.堅(jiān)持事業(yè)為上的選人用人導(dǎo)向。堅(jiān)持黨管干部原則,堅(jiān)持“信念堅(jiān)定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔”的好干部標(biāo)準(zhǔn),選拔、培養(yǎng)、教育、管理干部。以提升組織力為重點(diǎn)全面加強(qiáng)支部組織建設(shè),進(jìn)一步完善自身的組織體系;立足于主體作用的發(fā)揮,進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨員和黨組織骨干隊(duì)伍建設(shè)。
12.積極發(fā)揮機(jī)關(guān)群團(tuán)組織的作用。嚴(yán)格落實(shí)中央《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的群團(tuán)工作的意見》和省市群團(tuán)工作會(huì)議精神,健全組織制度,完善工作機(jī)制,支持群團(tuán)組織依法依章程獨(dú)立自主開展工作。把群團(tuán)工作納入機(jī)關(guān)黨建工作總體規(guī)劃和部署,注意培育選樹先模人物,積極參與“工人先鋒號(hào)”“青年文明號(hào)”創(chuàng)建和“巾幗建功”等活動(dòng),積極搭建平臺(tái),豐富和活躍機(jī)關(guān)文化生活。
(四)作風(fēng)建設(shè)。
社區(qū)治理實(shí)施方案篇十二
深入開展創(chuàng)建“柳州市和諧社區(qū)示范點(diǎn)”活動(dòng)對(duì)進(jìn)一步完善建設(shè)和諧文明的新社區(qū),不斷提升社區(qū)管理水平具有十分重要的意義,必須認(rèn)真策劃并付諸實(shí)施。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,深入貫徹執(zhí)行黨的xx大精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,促進(jìn)社會(huì)和諧,為奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利而奮斗!
二、創(chuàng)建目標(biāo)
在創(chuàng)建和諧社區(qū)活動(dòng)中,龍擎苑社區(qū)被魚峰區(qū)推薦為柳州市“創(chuàng)建和諧社區(qū)示范點(diǎn)”。因此,將與創(chuàng)建魚峰區(qū)“社區(qū)黨建工作示范點(diǎn)”,柳州市“社區(qū)黨校示范點(diǎn)”、“十佳文化社區(qū)”工作列入同等重要的工作目標(biāo)。
三、組織機(jī)構(gòu)
為進(jìn)一步抓好“創(chuàng)建和諧社區(qū)示范點(diǎn)”工作,經(jīng)研究決定,成立“創(chuàng)建和諧社區(qū)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組 長(zhǎng):高景富(龍擎苑社區(qū)主任、黨委書記)
副組長(zhǎng):朱遠(yuǎn)紅(五菱柳機(jī)黨群工作部部長(zhǎng))
李建華(柳州市第24中學(xué)校長(zhǎng))
劉名俊(柳州市柳機(jī)醫(yī)院院長(zhǎng))
聘請(qǐng)五里亭街道辦事處主任張少敏為龍擎苑社區(qū)“創(chuàng)建和諧社區(qū)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)員。
四、工作計(jì)劃
1加大宣傳力度。通過宣傳發(fā)動(dòng),使社區(qū)居民提高對(duì)創(chuàng)建和諧社區(qū)工作的認(rèn)識(shí)和參與創(chuàng)建活動(dòng)的積極性。
2、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。以社區(qū)黨委為核心,以“創(chuàng)建和諧社區(qū)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施計(jì)劃方案,黨政工青婦齊抓共管。
3、駐區(qū)單位聯(lián)動(dòng)。根據(jù)“社區(qū)共建”的原則,以駐區(qū)單位聯(lián)席會(huì)議為載體,共商共量,聯(lián)合行動(dòng),促使創(chuàng)建活動(dòng)順暢通達(dá)。
4、重視資料歸檔。認(rèn)真地對(duì)創(chuàng)建工作過程中的所有資料進(jìn)行收集、整理,并按檔案管理要求進(jìn)行裝訂、保管。
五、實(shí)施步驟
1、宣傳發(fā)動(dòng)(20xx月——9月)
傳達(dá)動(dòng)員,學(xué)習(xí)有關(guān)要求和規(guī)定,布置相關(guān)工作,通過各種形式開展對(duì)居民的宣傳工作。
2、實(shí)施推進(jìn)(20xx0月——11月)在實(shí)施過程中注重檢查監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)以協(xié)調(diào)方式予以修正彌補(bǔ);保持與上級(jí)有關(guān)部門的密切聯(lián)系,尋求指導(dǎo)與支持;注意發(fā)揮居民群眾參與活動(dòng)的主動(dòng)性和積極性,以保證順利實(shí)施推進(jìn);對(duì)硬件設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生加大監(jiān)控力度;注意收集有關(guān)圖文資料以整理歸檔。
3、接受驗(yàn)收(20//)以謙虛謹(jǐn)慎、接受考驗(yàn)的心態(tài)做好充分準(zhǔn)備,不管考核結(jié)果如何,都將其當(dāng)作一次對(duì)創(chuàng)建工作的全面檢驗(yàn),當(dāng)作對(duì)今后工作的推動(dòng)力,認(rèn)真地尋找差距、總結(jié)教訓(xùn),以利今后將工作做得更好。
社區(qū)治理實(shí)施方案篇十三
社區(qū)減負(fù)是指在社區(qū)發(fā)展中,減少社區(qū)承擔(dān)的行政事務(wù),強(qiáng)化社區(qū)的服務(wù)功能,使社區(qū)回歸到為社區(qū)居民服務(wù)的宗旨上。下面小編為大家提供一篇范文,讓大家了解社區(qū)減負(fù)實(shí)施方案的具體內(nèi)容。
為全面推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)減負(fù)工作,理順基層群眾自治組織與職能部門的權(quán)責(zé)關(guān)系,提升社區(qū)自治水平和服務(wù)效能,根據(jù)中共中央組織部、民政部《關(guān)于進(jìn)一步做好社區(qū)減負(fù)工作的通知》(民發(fā)〔2015〕136號(hào))和北京市民政局、中共北京市委組織部《關(guān)于進(jìn)一步開展社區(qū)減負(fù)工作的意見》(京民基發(fā)〔2016〕105號(hào))的相關(guān)要求,特制定本實(shí)施方案。
一、目標(biāo)任務(wù)
到2016年底,全區(qū)完成社區(qū)減負(fù)各項(xiàng)清理工作,完成
社區(qū)工作準(zhǔn)入制度制定,社區(qū)職責(zé)權(quán)利更加清晰,自治功能進(jìn)一步強(qiáng)化,服務(wù)能力明顯提高,成為服務(wù)完善、管理有序、文明祥和的社會(huì)生活共同體。
二、社區(qū)減負(fù)內(nèi)容
(一)依法確定社區(qū)工作事項(xiàng)
根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》、《北京市實(shí)施中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法辦法》及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,按照《社區(qū)依法履行職責(zé)主要事項(xiàng)》和《社區(qū)依法協(xié)助政府工作主要事項(xiàng)》兩份清單,進(jìn)一步明確社區(qū)居委會(huì)36項(xiàng)權(quán)責(zé)范圍。
凡屬于各部門、街道辦事處、鎮(zhèn)政府職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),不得轉(zhuǎn)嫁給社區(qū),不得以行政命令的方式向社區(qū)派任務(wù)、下指標(biāo)。
凡屬社區(qū)居民自治的事務(wù),政府職能部門、街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府要充分尊重社區(qū)的自主權(quán),支持和幫助社區(qū)實(shí)行民主管理。
委托社區(qū)承接和辦理的公益性、專業(yè)性、技術(shù)性服務(wù)等相關(guān)事項(xiàng),可通過政府購(gòu)買服務(wù)方式,交由社會(huì)組織、企事業(yè)單位等社會(huì)力量承擔(dān)。
凡不屬于“項(xiàng)目清單”范圍內(nèi)的工作事項(xiàng),但確需社區(qū)居民委員會(huì)協(xié)辦的,實(shí)行準(zhǔn)入審批制度。
由申請(qǐng)單位向區(qū)深化街道社區(qū)管理體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提出申請(qǐng),并提供相關(guān)政策、文件依據(jù)、工作方案等材料。
區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)申請(qǐng)項(xiàng)目的內(nèi)容進(jìn)行初審,初審?fù)ㄟ^的'報(bào)送至區(qū)委、區(qū)政府審批,由區(qū)委、區(qū)政府作出批準(zhǔn)或不批準(zhǔn)的決定。
(二)規(guī)范社區(qū)機(jī)構(gòu)和掛牌
根據(jù)社區(qū)工作清單,對(duì)各職能部門在社區(qū)設(shè)立的工作機(jī)構(gòu)和加掛的各種牌子、設(shè)立臺(tái)賬進(jìn)行規(guī)范清理。
按照《取消社區(qū)工作機(jī)構(gòu)指導(dǎo)目錄》,取消《社區(qū)遠(yuǎn)程教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組》等27個(gè)工作機(jī)構(gòu),對(duì)沒有列出但按照減負(fù)精神需要取消的,堅(jiān)決取消。
除法律、法規(guī)、規(guī)章有明確規(guī)定和中央、市委、市政府明確要求外,各職能部門不得要求在社區(qū)設(shè)立工作機(jī)構(gòu)、專門場(chǎng)所和配備人員,不得要求社區(qū)建立各級(jí)職能部門業(yè)務(wù)臺(tái)賬;不得隨意借調(diào)社區(qū)工作人員。
精簡(jiǎn)和壓縮各類報(bào)表,對(duì)于社區(qū)依法承擔(dān)、協(xié)助完成的工作確需保留記錄的,可依托社區(qū)管理服務(wù)信息平臺(tái),整合建立電子臺(tái)賬。
社區(qū)辦公場(chǎng)所外,只懸掛社區(qū)黨組織、社區(qū)居民委員會(huì)、社區(qū)服務(wù)站三個(gè)組織機(jī)構(gòu)的牌子,其他牌子一律取消。
(三)壓縮社區(qū)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)評(píng)比項(xiàng)目
全面清理面向社區(qū)的各類創(chuàng)建達(dá)標(biāo)、檢查評(píng)比項(xiàng)目,除中央和市委、市政府明確要求開展外,各部門不得自行設(shè)置面向社區(qū)的創(chuàng)建達(dá)標(biāo)項(xiàng)目,最大限度減輕社區(qū)負(fù)擔(dān)。
鼓勵(lì)社區(qū)自主開展創(chuàng)建活動(dòng),打造特色品牌。
以街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府為單位對(duì)社區(qū)工作實(shí)行綜合考核評(píng)比,建立以社區(qū)居民群眾滿意度為主要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)考核機(jī)制,取消對(duì)社區(qū)的“一票否決”事項(xiàng)。
(四)嚴(yán)格社區(qū)印章管理使用
社區(qū)印章是指社區(qū)居民委員會(huì)印章,用途分為工作用章和為轄區(qū)居民出具證明用章。
對(duì)法律、法規(guī)和規(guī)章明確規(guī)定需社區(qū)提供證明,在《社區(qū)居委會(huì)日常出具證明事項(xiàng)》15項(xiàng)清單內(nèi)的,屬于社區(qū)職責(zé)范圍,可蓋章證明。
各職能部門、企事業(yè)單位、社會(huì)組織等依法、依規(guī)要求社區(qū)為居民出具證明的事項(xiàng),須提供所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章等的具體條款內(nèi)容,居民應(yīng)當(dāng)提供本人身份證和戶口本及證明事項(xiàng)的有關(guān)佐證材料,并說明出具證明的原因、用途,承諾有關(guān)證明信息屬實(shí)。
各職能部門、企事業(yè)單位、社會(huì)組織等職責(zé)范圍內(nèi)的證明事項(xiàng),不得要求社區(qū)出具證明。
(五)提升自治功能和服務(wù)水平
推進(jìn)社區(qū)議事協(xié)商,引導(dǎo)居民依法行使民主權(quán)利,完善基層民主自治制度,強(qiáng)化社區(qū)自治功能。
開展多層次、多樣化的社區(qū)服務(wù),推行社區(qū)志愿服務(wù),組織社區(qū)居民開展鄰里互助服務(wù),提高為民服務(wù)效能,發(fā)揮社區(qū)在社會(huì)動(dòng)員、服務(wù)居民、協(xié)調(diào)利益關(guān)系和維護(hù)基層穩(wěn)定等方面的積極作用。
(六)統(tǒng)一社區(qū)信息網(wǎng)絡(luò)
整合社區(qū)信息資源,推進(jìn)社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺(tái)建設(shè),逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)公共服務(wù)事項(xiàng)的一站式受理、全人群覆蓋、全口徑集成和全區(qū)域通辦。
精簡(jiǎn)各部門建設(shè)和部署在社區(qū)的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和服務(wù)終端,部門新建業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)不再單設(shè)服務(wù)終端或向社區(qū)延伸,已建成的各類業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)要逐步向社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺(tái)遷移或集成。
規(guī)范各類業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)與社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺(tái)的共享范圍、共享方式和共享標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)一次采集、資源多方共享。
三、實(shí)施時(shí)間與步驟
(一)安排部署階段(2016年9月13日至11月18日)
各單位、街道、鎮(zhèn)要及時(shí)組織專題學(xué)習(xí),切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí),明確工作重點(diǎn)。
各部門主要負(fù)責(zé)同志要及時(shí)安排部署,進(jìn)一步明確自身職責(zé),梳理涉及到本部門的工作任務(wù),制定切實(shí)可行的工作方案,召開工作會(huì)議,進(jìn)行安排部署。
(二)組織實(shí)施階段(2016年11月21日至12月31日)
嚴(yán)格按照實(shí)施方案要求,抓好減負(fù)增效工作的推進(jìn)和落實(shí)。
全面清理社區(qū)工作機(jī)構(gòu)和牌子,明確職責(zé)和協(xié)助基層政府辦理事項(xiàng),健全相關(guān)管理制度,實(shí)現(xiàn)社區(qū)減負(fù)增效。
(三)鞏固提升階段(2017年1月1日至6月30日)
對(duì)社區(qū)減負(fù)增效工作落實(shí)情況進(jìn)行檢查,對(duì)已經(jīng)完成的,跟蹤問效、鞏固提升,防止“反彈”;對(duì)推進(jìn)緩慢的,再次“會(huì)診”,強(qiáng)化措施,落實(shí)責(zé)任,促進(jìn)工作落實(shí)。
研究制定深化工作成果的務(wù)實(shí)管用措施,有的放矢提出防止反彈的應(yīng)對(duì)辦法。
全面總結(jié)提煉社區(qū)減負(fù)增效工作中的經(jīng)驗(yàn)做法,形成加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制,全面加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)。
四、保障措施
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)
各部門要把貫徹落實(shí)中共中央組織部、民政部和市委組織部、市民政局關(guān)于進(jìn)一步開展社區(qū)減負(fù)工作的通知精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期推進(jìn)社區(qū)治理創(chuàng)新的重要任務(wù),建立健全黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),組織、民政部門牽頭協(xié)調(diào),有關(guān)部門協(xié)同參與的社區(qū)減負(fù)工作領(lǐng)導(dǎo)體制,確保此項(xiàng)工作落地見效。
(二)加大輿論宣傳
各部門、各街道、各社區(qū)要加大社區(qū)減負(fù)宣傳力度,積極引導(dǎo)有依托社區(qū)開展工作的部門,適應(yīng)社區(qū)發(fā)展需要,主動(dòng)開展社區(qū)減負(fù),推進(jìn)社區(qū)減負(fù)工作順利開展。
要注意總結(jié)在推進(jìn)社區(qū)減負(fù)工作中的好做法、好經(jīng)驗(yàn),積極進(jìn)行宣傳推廣,形成長(zhǎng)效機(jī)制。
(三)加強(qiáng)督促檢查
各部門要認(rèn)真對(duì)照社區(qū)減負(fù)方案要求,加強(qiáng)檢查、督查力度,堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向,公開治理項(xiàng)目、主要內(nèi)容、具體措施和完成時(shí)限,讓群眾充分知情,接受群眾監(jiān)督。
區(qū)深化街道、社區(qū)管理體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組將在減負(fù)工作開展期間對(duì)全區(qū)社區(qū)減負(fù)工作專項(xiàng)治理成效和建章立制情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查,對(duì)工作不力的將予以通報(bào)批評(píng),確保全區(qū)社區(qū)減負(fù)工作有序推進(jìn)、見到實(shí)效。
社區(qū)治理實(shí)施方案篇十四
為了進(jìn)一步深化文明城市創(chuàng)建,提升文明社區(qū)創(chuàng)建水平,提高社區(qū)居民素質(zhì),按照省、市、區(qū)關(guān)于文明社區(qū)創(chuàng)建工作的部署和要求,結(jié)合社區(qū)實(shí)際,現(xiàn)就開展文明社區(qū)創(chuàng)建工作提出如下實(shí)施意見:
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和關(guān)于“三個(gè)代表”思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的xx大精神,堅(jiān)持圍繞中心、以人為本、服務(wù)群眾、重在建設(shè)的方針,圍繞“明八榮八恥,創(chuàng)文明社區(qū),建和諧社會(huì)”這一主題,努力建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施配套、生態(tài)環(huán)境優(yōu)美、社會(huì)秩序井然、社區(qū)服務(wù)完善、文化生活豐富、綜合效益顯著、道德風(fēng)尚良好、群眾滿意放心的現(xiàn)代城市文明社區(qū),為我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、主要任務(wù)
(三)完善社區(qū)陣地,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。一是建立社區(qū)服務(wù)中心。按照方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效的要求,各社區(qū)建立完善的社區(qū)服務(wù)中心,擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目,延伸服務(wù)內(nèi)容,使廣大居民真正感受到社區(qū)服務(wù)的便捷。真正實(shí)現(xiàn)“上為政府分憂,下為百姓解難”這一目標(biāo)。二是健全社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。通過市場(chǎng)化、社會(huì)化運(yùn)作方式,建立健全各種形式的社區(qū)服務(wù)實(shí)體,不斷完善服務(wù)設(shè)施,形成集文化、娛樂、醫(yī)療衛(wèi)生、健身、家政、餐飲、購(gòu)物等多功能于一體的社區(qū)服務(wù)體系。同時(shí)要對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),加強(qiáng)規(guī)范管理。三是健全志愿者服務(wù)隊(duì)伍。加強(qiáng)各街道、駐區(qū)各單位與社區(qū)黨員、青少年的協(xié)作,建立一支具有一定規(guī)模、素質(zhì)較高的志愿者服務(wù)隊(duì)伍。健全和完善社區(qū)志愿者活動(dòng)相應(yīng)的規(guī)章制度,強(qiáng)化社區(qū)志愿活動(dòng)監(jiān)督、評(píng)估、考核、激勵(lì)機(jī)制,形成規(guī)范化、制度化的社區(qū)志愿活動(dòng)管理機(jī)制。要制定活動(dòng)計(jì)劃,組織各類志愿者隊(duì)伍經(jīng)常開展一些有針對(duì)性、有助社區(qū)建設(shè)與發(fā)展、有利群眾生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)的公益活動(dòng)。
腰鼓隊(duì)、京劇票友會(huì)、社區(qū)合唱團(tuán)等,真正做到一個(gè)社區(qū)一個(gè)特色,使社區(qū)文化活動(dòng)愛好者能夠擁有自己共同的“家”。三是廣泛開展各類文化活動(dòng)。各個(gè)社區(qū)要廣泛開展各類文化活動(dòng),能夠做到“節(jié)日有晚會(huì)、月月有比賽、周周有活動(dòng)、天天有舞會(huì)”,積極引導(dǎo)廣場(chǎng)式、大眾式文化活動(dòng)的開展,注意把群眾自發(fā)、分散的活動(dòng)組織起來,讓文化走進(jìn)社區(qū),走近普通百姓,融入居民的業(yè)余生活。多開展一些社區(qū)家庭文化節(jié)等活動(dòng),營(yíng)造家庭各成員之間互敬互愛、家庭與家庭之間和睦相處的氛圍。
三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
社區(qū)文明創(chuàng)建是實(shí)踐“三個(gè)代表”的具體行動(dòng),是構(gòu)建和諧社會(huì)的客觀需要。各社區(qū)成員和居民群眾要充分認(rèn)識(shí)到文明社區(qū)創(chuàng)建工作的重要性,把它列入議事日程,認(rèn)真部署,精心安排。按照“條塊結(jié)合、以塊為主”的原則,形成以街道黨委、辦事處為主導(dǎo),以居(社)委會(huì)為依托,以轄區(qū)內(nèi)機(jī)關(guān)、學(xué)校、部隊(duì)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位和全體居民為主體的共建機(jī)制。社區(qū)將成立領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分工,從組織上、領(lǐng)導(dǎo)上、人力物力上給予社區(qū)文明創(chuàng)建工作以足夠的支持和保障。
社區(qū)治理實(shí)施方案篇十五
一、活動(dòng)目的:
6月1日是一個(gè)孩子們的節(jié)日,天真無邪的他們,讓這個(gè)世界充滿歡聲笑語,同時(shí)我們倡導(dǎo)無煙社區(qū),讓天空更藍(lán),人們身體更健康,營(yíng)造保利社區(qū)和諧溫馨的生活氛圍,讓這個(gè)兒童節(jié)充滿歡笑充滿健康。
二、活動(dòng)要素
活動(dòng)時(shí)間:5月31日——6月1日
活動(dòng)范圍:全國(guó)范圍內(nèi)的所開發(fā)的項(xiàng)目(社區(qū)及在售項(xiàng)目銷售中心)
活動(dòng)對(duì)象:社區(qū)業(yè)主
三、活動(dòng)主題主題建議:無煙日
主題建議:6.1無煙日
四、無煙健康趣味親子活動(dòng)
活動(dòng)建議:
1、寶貝健康爬比賽
2、無煙有力吹氣球運(yùn)球比賽
3、家庭齊心協(xié)力跳繩比賽
五、倡導(dǎo)無煙社區(qū)活動(dòng)活動(dòng)規(guī)則:
由社區(qū)業(yè)主在“無煙社區(qū)”的展示板上簽名,表達(dá)對(duì)無煙社區(qū)的支持,并由物業(yè)工作人員或社區(qū)小朋友為簽名的業(yè)主派發(fā)“無煙社區(qū)”小標(biāo)貼。
六、歡樂卡通人物伴你成長(zhǎng)
6.1日開展卡通人物(布娃娃形象)在社區(qū)陪小朋友玩耍及合影。
社區(qū)治理實(shí)施方案篇十六
__年文化工作要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神,以創(chuàng)建國(guó)家公共文化服務(wù)體系西部示范區(qū)為主線,以“完善設(shè)施、提升素質(zhì)、惠及群眾”為重點(diǎn),不斷提升公共文化服務(wù)能力和質(zhì)量,為公共文化服務(wù)持續(xù)發(fā)展提供有效保障機(jī)制,不斷開創(chuàng)全縣文化工作新局面。
(一)完成文化館的新館搬遷工作。完善其服務(wù)功能及流動(dòng)文化服務(wù)設(shè)施,創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,延伸服務(wù)領(lǐng)域,提升服務(wù)的專業(yè)化水平,使廣大群眾能夠就近方便地享受公共文化服務(wù);對(duì)照國(guó)家公共文化服務(wù)體系(西部標(biāo)準(zhǔn)),建設(shè)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)中心(陳展室);加強(qiáng)管理和規(guī)范化建設(shè),__年6月底前達(dá)到國(guó)家二級(jí)文化館條件并通過驗(yàn)收。
(二)完善縣圖書館、展覽中心、塞上江南博物館的功能和網(wǎng)絡(luò)配套體系建設(shè)。加強(qiáng)圖書館信息資源共享工程支中心建設(shè),建立信息網(wǎng)站;增加館藏圖書,全縣人均藏書量達(dá)到0.4冊(cè)以上,人均年增新書在0.02冊(cè)以上;加強(qiáng)管理,拓寬服務(wù)渠道,加大圖書流通量,提高利用率,平均每?jī)?cè)藏書年流通率達(dá)到0.5次以上,人均到館次數(shù)達(dá)到0.2次以上。
(三)全面完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站的達(dá)標(biāo)建設(shè),規(guī)范全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站的管理,完善其功能定位,使其具備多功能室、電子閱覽室、圖書室、排練室及室外文化活動(dòng)廣場(chǎng)的功能設(shè)施。有效做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站免費(fèi)開放工作,培育好中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村文化大舞臺(tái)并使之發(fā)揮作用。在公共文化標(biāo)準(zhǔn)化、均等化的基礎(chǔ)上定向施策,重點(diǎn)打造黃渠橋(輻射帶動(dòng)寶豐、高莊)、姚伏(輻射帶動(dòng)通伏)、頭閘(輻射帶動(dòng)靈沙、渠口)、陶樂(輻射帶動(dòng)紅崖子、高仁)、崇崗(輻射帶動(dòng)工業(yè)園區(qū))中心文化集鎮(zhèn),從資金、設(shè)備上予以傾斜支持;有重點(diǎn)、有針對(duì)性地打造109國(guó)道兩側(cè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的重點(diǎn)村(每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽選2-3個(gè)村),發(fā)揮現(xiàn)有文化舞臺(tái)、文化設(shè)備作用,從輔導(dǎo)師資上予以傾斜,從基層群眾文化中體現(xiàn)老百姓“樂在其中”的主題。
(四)提升社區(qū)文化活動(dòng)室建設(shè)水平。為城關(guān)鎮(zhèn)北苑社區(qū)、陶樂鎮(zhèn)西街社區(qū)等xxx個(gè)社區(qū)配置調(diào)音臺(tái)、功放、音響等文化器材,使其達(dá)到國(guó)家公共文化服務(wù)體系西部標(biāo)準(zhǔn)。
(五)全面加強(qiáng)全縣村級(jí)文化活動(dòng)室的建設(shè)。動(dòng)員社會(huì)各方力量,支持村級(jí)文化活動(dòng)室的建設(shè),完善全縣xxx個(gè)行政村文化活動(dòng)室的配套設(shè)施,使之免費(fèi)對(duì)群眾開放。
(一)設(shè)立精品文化獎(jiǎng)項(xiàng),發(fā)揮文聯(lián)各協(xié)會(huì)作用。以文聯(lián)為牽頭單位,以各協(xié)會(huì)為成員單位,在全縣各界(如中小學(xué)、鄉(xiāng)村成立各分支協(xié)會(huì),廣泛發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)文化、文藝人才。(此方案由文聯(lián)制定)
(二)繼續(xù)舉辦“__好聲音”、“今天我登臺(tái)”大型群眾文化品牌活動(dòng),從社會(huì)各界發(fā)現(xiàn)不同類型的人才,建立__縣文化人才庫。
(三)深入全縣各行業(yè),挖掘、整合民間文化人才,對(duì)文化工作執(zhí)著、貢獻(xiàn)大,引領(lǐng)、示范、帶動(dòng)作用大的民間藝人、文化工作者給予一定的補(bǔ)償,對(duì)全縣各類民間文化社團(tuán)評(píng)星定級(jí),以星級(jí)兌現(xiàn)權(quán)利、義務(wù)。發(fā)揮民間藝人、優(yōu)秀文化工作者的作用,使其成為普及群眾文化的重要力量。
(四)以傳統(tǒng)文化為主線,做好傳統(tǒng)文化的傳承。以__縣社火為地方特色、舉辦社火編排、鼓手等不同類型的培訓(xùn)班,采取由文化館牽頭,民間社團(tuán)藝人授課,輔之以外聘老師的辦法,對(duì)全縣xxx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的文化站干及鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培訓(xùn),使之形成鄉(xiāng)鄉(xiāng)有自己的社火人才、社火隊(duì)伍的工作格局。
(一)推進(jìn)全縣公共文化設(shè)施的免費(fèi)開放。積極更新理念、豐富服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新服務(wù)形式、擴(kuò)大服務(wù)范圍,完善農(nóng)民工、殘疾人、老年人、少年兒童等特殊群體服務(wù)項(xiàng)目,不斷提升基本公共文化服務(wù)質(zhì)量和免費(fèi)開放水平。圖書館、文化館、文化展覽中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、村(社區(qū))文化活動(dòng)室、電子閱覽室、圖書室、農(nóng)家書屋等免費(fèi)向社會(huì)開放,實(shí)現(xiàn)文化館、文化展覽中心每周開放時(shí)間不少于42小時(shí);圖書館每周開放時(shí)間不少于56小時(shí);鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站電子閱覽室、社區(qū)文化活動(dòng)中心電子閱覽室為社會(huì)公眾提供免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù)每周不少于42小時(shí)。
(二)創(chuàng)新節(jié)慶文化、廣場(chǎng)文化、送文化下鄉(xiāng)下基層等形式和內(nèi)容。
年內(nèi)全縣完成各類文化活動(dòng)300場(chǎng)(次),目前已經(jīng)完成71場(chǎng)(其中包括:冬季“三下鄉(xiāng)”37場(chǎng)、團(tuán)拜會(huì)1場(chǎng)、春節(jié)期間“送戲下鄉(xiāng)”32場(chǎng)、歡樂鬧元宵專題晚會(huì)1場(chǎng)。)
(1)__縣__年廣場(chǎng)及群眾文化活動(dòng)安排102場(chǎng),其中包括:機(jī)關(guān)單位廣場(chǎng)文化活動(dòng)21場(chǎng)、民間社團(tuán)演出9場(chǎng)、社區(qū)文藝展演5場(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文藝展演5場(chǎng)、大型文化活動(dòng)(__好聲音、廣場(chǎng)舞大賽)2場(chǎng)、__年全區(qū)文化惠民送戲下鄉(xiāng)專場(chǎng)演出50場(chǎng)(由__縣天河灣演藝有限公司獨(dú)立承擔(dān)完成)。
(2)民間社團(tuán)公益性演出36場(chǎng)。
(3)政府公益性購(gòu)買活動(dòng)91場(chǎng),其中包括:市局下達(dá)的“送戲下鄉(xiāng)”活動(dòng)50場(chǎng)、“六進(jìn)”活動(dòng)(進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)校園、進(jìn)軍營(yíng)、進(jìn)社區(qū))演出41場(chǎng)。
2、舉辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化、社區(qū)展演集,密集開展廣場(chǎng)文化、社區(qū)文化、村鎮(zhèn)文化,形成天天有活動(dòng)、周周有形式、月月有主題的群眾性文化活動(dòng),真正形成基層文化“動(dòng)”起來、群眾文化“活”起來、全縣文化繁榮起來的文化格局。
3、適時(shí)舉辦行業(yè)、部門“中國(guó)夢(mèng)·__夢(mèng)”紀(jì)念中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)暨世界反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)勝利70周年大型文化活動(dòng),營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注文化、認(rèn)同文化、參與文化的良好氛圍,為全縣文化繁榮積聚力量。
社區(qū)治理實(shí)施方案篇十七
以黨的xx屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),發(fā)揮文明和諧社區(qū)創(chuàng)建在“旅游立市”工作中的推動(dòng)作用,以增強(qiáng)社區(qū)實(shí)力,提升市民素質(zhì)與繁榮社區(qū)文化為重點(diǎn),加快推進(jìn)和諧港城建設(shè)步伐。
二、創(chuàng)建目標(biāo)
要鞏固扶持一批經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,壯大社區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)力,增強(qiáng)自身發(fā)展后勁;要?jiǎng)?chuàng)新打造一批提素活動(dòng)載體,發(fā)揮輻射帶動(dòng)作用,展示港城良好形象;要發(fā)展壯大一批群眾文化隊(duì)伍,豐富創(chuàng)建活動(dòng)內(nèi)涵,為持續(xù)打造“社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)”這一品牌提供有力支撐,爭(zhēng)創(chuàng)文明和諧社區(qū)創(chuàng)建工作先進(jìn)社區(qū)”。
三、創(chuàng)建任務(wù)
(一)牢固樹立經(jīng)營(yíng)社區(qū)理念,大力發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì) 1、開辟經(jīng)營(yíng)渠道。各社區(qū)要結(jié)合居民對(duì)社區(qū)服務(wù)多方面、多層次的需要,開發(fā)家政服務(wù)、母嬰護(hù)理、商品代售、修理維護(hù)、托幼護(hù)老等自辦、合辦服務(wù)項(xiàng)目。以港城大街街道辦事處燕西里社區(qū)“愛城”全景式服務(wù)中心為試點(diǎn),逐步進(jìn)行推廣,并使之走上市場(chǎng)化、社會(huì)化的發(fā)展道路。
2、盤活社區(qū)資源。對(duì)部分由于活動(dòng)場(chǎng)所分散,出現(xiàn)閑置、空置的社區(qū)用房采用市場(chǎng)化運(yùn)作的方式進(jìn)行出租或聯(lián)辦,用以開設(shè)便民超市、職業(yè)介紹、培訓(xùn)教育等“社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”。
3、推進(jìn)就業(yè)服務(wù)。各社區(qū)在提高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)要兼顧社會(huì)效益,在開辦經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的同時(shí),要本著“就近優(yōu)先”的原則,面向轄區(qū)內(nèi)下崗職工、困難家庭等弱勢(shì)群體創(chuàng)造就業(yè)崗位、提供用工信息,使部分下崗失業(yè)人員得到安置,為再就業(yè)工程提供支持。
(二)牢固樹立旅游立市理念,大力提高市民素質(zhì) 1、開展“優(yōu)秀傳統(tǒng)文化社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)。各社區(qū)要全部建立“優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳播”網(wǎng)頁(網(wǎng)站或博客)。在對(duì)外宣傳上,要把具有港城人文風(fēng)貌特色的老照片、手工藝品、歷史典故等進(jìn)行整理并定期發(fā)布;在對(duì)內(nèi)普及上,要結(jié)合優(yōu)秀傳統(tǒng)文化推出“旅游立市”博文、網(wǎng)絡(luò)寄語等征集評(píng)選活動(dòng),吸引更多市民加入。
我代言”的濃厚氛圍。
3、要建立“文明城區(qū)巡訪團(tuán)”。整合社區(qū)內(nèi)各類志愿者隊(duì)伍,成立“文明城巡訪團(tuán)”。發(fā)揮其在不文明行為勸阻、文明禮儀常識(shí)普及等活動(dòng)中的骨干帶動(dòng)作用,從而帶動(dòng)更多市民自覺維護(hù)社區(qū)優(yōu)美環(huán)境,遵守社會(huì)公共秩序。
4、開展社區(qū)“平民偶像”評(píng)比活動(dòng)。要在廣大居民中大力開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育活動(dòng)。在此基礎(chǔ)上,開展社區(qū)“平民偶像”評(píng)比活動(dòng),以社區(qū)為單位,組建公民道德宣講團(tuán),在各社區(qū)中舉辦巡回報(bào)告會(huì),鼓勵(lì)居民發(fā)現(xiàn)、評(píng)選、學(xué)習(xí)身邊的典型人物及優(yōu)秀事跡。
(三)牢固樹立服務(wù)居民理念,大力繁榮社區(qū)文化 1、開展“我們的節(jié)日在社區(qū)”活動(dòng)。各社區(qū)選擇一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日或重大慶典,以“我們的節(jié)日”為主題開展活動(dòng)。一是要保證唱響主旋律。在主題的選取上,要與全國(guó)、省、市、區(qū)的相關(guān)節(jié)慶活動(dòng)中心內(nèi)容相吻合。二是要保證打好主動(dòng)仗,要提前謀劃活動(dòng)載體,創(chuàng)新活動(dòng)形式。使此項(xiàng)活動(dòng)要在市民中真正過起來、旺起來,保證打出特色,產(chǎn)生影響,引導(dǎo)人們認(rèn)知傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、弘揚(yáng)傳統(tǒng)。
每個(gè)樓棟都有可比之處、可學(xué)之處。大力弘揚(yáng)夫妻和睦、尊老愛幼、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)的良好風(fēng)尚。
3、開展“城鄉(xiāng)文藝互動(dòng)互訪”活動(dòng)。選擇部分特色突出、規(guī)模適當(dāng)、水平較高的社區(qū)文體隊(duì)伍給予適當(dāng)?shù)馁Y金扶持,用于服裝設(shè)備的更新與聘請(qǐng)專業(yè)人員指導(dǎo),推動(dòng)其由業(yè)余化向?qū)I(yè)化的轉(zhuǎn)變,為“社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)”儲(chǔ)備人才。在6—7月份,集中時(shí)間開展“祝福獻(xiàn)給黨”慶祝建黨90周年互動(dòng)互訪演出。
四、方法步驟
(一)準(zhǔn)備階段(20xx年4月底前)。各社區(qū)要深入調(diào)查研究,摸清基礎(chǔ),制定方案,明確重點(diǎn),完善思路,為創(chuàng)建工作打好基礎(chǔ)。
(二)實(shí)施階段(20xx年4月—11月底)。按照方案要求,精心組織,穩(wěn)步推進(jìn),狠抓落實(shí),在提高居民道德文化水平上下功夫,確保全年創(chuàng)建目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
(三)驗(yàn)收階段(20xx年12月)。區(qū)文明辦按照《文明和諧社區(qū)創(chuàng)建工作先進(jìn)社區(qū)測(cè)評(píng)細(xì)則》對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行考核驗(yàn)收,并總結(jié)表彰。
五、工作要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各社區(qū)要高度重視,統(tǒng)籌安排,把創(chuàng)建工作做為重要任務(wù),主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓,專門人員具體抓,為創(chuàng)建工作提供有力保障。
(二)轉(zhuǎn)變工作思路。各社區(qū)要切實(shí)轉(zhuǎn)變創(chuàng)建思路,在三項(xiàng)重點(diǎn)工作上下大力氣、做好文章,實(shí)現(xiàn)社區(qū)由基礎(chǔ)創(chuàng)建到打造亮點(diǎn)、由亮點(diǎn)提升到支撐品牌的轉(zhuǎn)變,力促創(chuàng)建工作上檔次、上水平。
(三)確保工作推進(jìn)。各社區(qū)要嚴(yán)格對(duì)照《我們的節(jié)日活動(dòng)安排表》與《全年創(chuàng)建工作推進(jìn)表》組織安排好各階段工作任務(wù),取保扎實(shí)推進(jìn),取得實(shí)效。對(duì)于未能按進(jìn)度完成任務(wù)的街道,將取消其本年度各項(xiàng)精神文明評(píng)先資格。
附:《“我們的節(jié)日在社區(qū)”活動(dòng)安排表》
《全年創(chuàng)建工作推進(jìn)表》
《文明和諧社區(qū)創(chuàng)建先進(jìn)社區(qū)測(cè)評(píng)細(xì)則》
“我們的節(jié)日在社區(qū)”活動(dòng)安排表
全年創(chuàng)建工作推進(jìn)表
注:各街道各項(xiàng)工作在完成時(shí)限前,將活動(dòng)總結(jié)報(bào)送至區(qū)文明辦,未能及時(shí)上報(bào)的視為未完成。