計劃還可以幫助我們合理安排時間，充分利用資源，提高工作效率。制定計劃時，要時刻保持靈活性和適應(yīng)性，根據(jù)實(shí)際變化進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。計劃的執(zhí)行過程中，我們要善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷完善和優(yōu)化我們的計劃。
計劃主管工作規(guī)劃篇一
我是某一名普普通通的，沒有驚天動地的壯舉，沒有感召世人的豪言，有的是一顆做好份內(nèi)工作的平常心。到天安一年來，我把全部精力投入到在洛陽公司行政部的本職工作之中，不斷的知識，積累經(jīng)驗，自我充實(shí)，自我提高，投身我司“建設(shè)中國財產(chǎn)第一品牌”的事業(yè)是我不懈的追求。
自從走上工作崗位的第一天起，我就認(rèn)為，付出越多，得到的回報就越多，我始終把公司的經(jīng)營理念作為指導(dǎo)自己工作的準(zhǔn)則。缺乏專業(yè)知識，我就默默勤奮學(xué)習(xí)，沒有相關(guān)經(jīng)驗，我就積極請教，不為別的，只為對得起自己的每一寸光陰，對得起公司付給我的每一分薪水。我覺得：我司“建設(shè)中國保險第一品牌”的口號并不是一句空話，而是屬于我們?nèi)w員工的一項偉大的事業(yè)，我只是這項事業(yè)中一顆小小的螺絲釘，能當(dāng)好這一顆小小的螺絲釘，是我對工作的想法，我相信每個人都做好自己的本職工作，我們就能成就一項偉大的事業(yè)。
我是這樣想的，也是這樣做的。在我的工作日程表上沒有上下班、節(jié)假日，就連生病也不例外。在參加工作的一年中，我從來不計較工作時間的長短，從來不吝惜節(jié)假日的加班，上班的時候認(rèn)真工作，下班以后也把心放在工作上，無論是工作時間還是工作量，我都不甘人后，即使生病，我也竭力不耽誤工作，今年全年，我一共請了病假四天，但若要計算加班，則至少十倍于此，為了完成工作有時我甚至住在公司的值班室。不懈努力終有回報，我的工作得到了的肯定，也得到了同事們的認(rèn)可。如果說獻(xiàn)身保險事業(yè)之志，報效天安公司之愿，使我甘當(dāng)螺絲釘?shù)脑?，那么可以說是我對本職工作始終如一的熱愛使這顆螺絲釘從未銹蝕。
要當(dāng)合格的某人不容易，要當(dāng)一名合格的員工更難。公司開業(yè)結(jié)束后，我被分到行政人事部工作，我們部門只有呂和我兩個人，而工作任務(wù)卻是比較繁重的。起初的時候，我缺乏經(jīng)驗，只能在呂經(jīng)理的指導(dǎo)下做一些簡單的工作，后來在呂經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)同事的不斷地指導(dǎo)幫助下，我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍，學(xué)到了一些工作方法，逐步適應(yīng)了分配給我的工作，主要包括：計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、文秘、檔案管理、資產(chǎn)管理、保衛(wèi)和一部分信息工作以及總經(jīng)理室安排的遂行任務(wù)。這些工作繁雜瑣碎，由于經(jīng)驗不足，……，除了認(rèn)真對待本職工作以外，我按照公司對員工“一專多能”的要求，積極學(xué)習(xí)機(jī)動車輛保險知識和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作，較熟練地掌握了如何在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)輸入機(jī)動車輛投保單和打印保單等操作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，節(jié)假日時我和業(yè)管的同志輪流值班，保證了公司業(yè)務(wù)節(jié)假日不間斷。面對我司根據(jù)市場情況不斷調(diào)整的業(yè)務(wù)政策，我也沒有產(chǎn)生畏難情緒，而是向業(yè)務(wù)管理部的同志們看齊，積極主動的掌握相關(guān)知識，在某版新車險條款出臺后的第三天，我跟隨業(yè)管部領(lǐng)導(dǎo)到一家保險代理公司開展業(yè)務(wù)，應(yīng)對方要求我示范手工計算了兩臺車輛的保費(fèi)，做到了分毫不差，得到了對方的肯定。在今后的工作中，我將繼續(xù)向同事們學(xué)習(xí)掌握保險知識，隨時準(zhǔn)備接受公司的工作安排，迎接新的挑戰(zhàn)。
在自己計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)管理的專業(yè)方面，我注重不斷更新知識結(jié)構(gòu)，掌握行業(yè)動態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，為適應(yīng)未來我司信息系統(tǒng)可能的升級調(diào)整做好充分的準(zhǔn)備。目前我正在學(xué)習(xí)linu某操作系統(tǒng)、綜合布線等計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)工程的知識，并在備考網(wǎng)絡(luò)工程師中級職稱。對公司新職場的綜合布線工程，我全面考慮計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部電話系統(tǒng)的需求，目前已經(jīng)設(shè)計出實(shí)施方案。
這一年的工作，使我深刻地體會到，對待每一項工作，都需要認(rèn)真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好，基層單位的特點(diǎn)導(dǎo)致一名員工可能承擔(dān)多種不同的工作，每樣新工作都是一種挑戰(zhàn)，適應(yīng)挑戰(zhàn)，做一個某事業(yè)合格的螺絲釘，是我始終如一的工作目標(biāo)。
計劃主管工作規(guī)劃篇二
20xx年下半年我街道計劃生育工作要認(rèn)真落實(shí)上級計生部門工作要求，堅持計劃生育基本國策，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行生育政策，以穩(wěn)定低生育水平為根本，以提高出生人口素質(zhì)和綜合治理出生人口性別比偏高問題為重點(diǎn)，堅持以人為本的理念，堅持實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理的工作方法，全面提升人口和計劃生育整體工作水平，為街道的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。
一、始終堅持把人口和計劃生育工作作為“一把手工程”，堅持一把手親自抓，負(fù)總責(zé)不動搖。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，并落實(shí)到具體責(zé)任人，要求各級領(lǐng)導(dǎo)要積極參與，齊抓共管，抓好落實(shí)。
嚴(yán)格按照街道《人口與計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書》，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包片、一般干部包村責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)計劃生育各項工作，促進(jìn)相關(guān)部門從根本上重視人口和計劃生育工作，不斷增強(qiáng)統(tǒng)籌解決人口和計劃生育工作的自覺性，形成齊抓共管，綜合治理的有效工作機(jī)制。
二、全面落實(shí)國家、省、市、區(qū)制定的各項惠民政策。積極探索建立新的優(yōu)生優(yōu)惠政策。深入開展“幸福家庭創(chuàng)建活動”。
(一)完善和落實(shí)好現(xiàn)有的獎勵優(yōu)惠政策，做到宣傳到位，確定到位，發(fā)放到位，管理到位。要按政策和程序足額落實(shí)兌現(xiàn)當(dāng)年獨(dú)生子女父母獎勵費(fèi)，計劃生育手術(shù)獎勵費(fèi)，放棄生育指標(biāo)獎勵費(fèi)，農(nóng)村獎扶及城鎮(zhèn)低保獎勵扶助費(fèi)。
(二)深入開展“幸福家庭創(chuàng)建活動”，提高家庭發(fā)展能力，促進(jìn)家庭和諧幸福。
(三)按照上級人口和計劃生育會議精神，努力推動人口計生利益導(dǎo)向政策與各項惠民政策相互兼容、相互銜接、相互促進(jìn)，積極探索建立新的優(yōu)生優(yōu)惠政策。進(jìn)一步深化服務(wù)計生家庭的民生意識，不斷轉(zhuǎn)變育齡群眾的婚育觀念。
三、堅持以人為本，切實(shí)提高出生人口素質(zhì)，推進(jìn)優(yōu)生促進(jìn)工程，全面實(shí)施“三大工程”，搞好“五個服務(wù)”
(一)對婚育人群進(jìn)行優(yōu)生優(yōu)育科普知識和出生缺陷預(yù)防知識宣傳,做好優(yōu)生優(yōu)育指導(dǎo)和監(jiān)控工作,加大出生缺陷干預(yù)力度。
(二)通過計衛(wèi)聯(lián)手,在免費(fèi)婚檢、免費(fèi)孕檢的基礎(chǔ)上，免費(fèi)進(jìn)行孕前優(yōu)質(zhì)健康檢查、孕中監(jiān)測;為符合政策生育的夫婦免費(fèi)發(fā)放葉酸、福斯福;建立出生缺陷檔案,實(shí)現(xiàn)跟蹤服務(wù)。
(三)要搞好政策服務(wù),生殖健康服務(wù),藥具宣傳服務(wù),隨訪親情服務(wù),一條熱線釋疑解惑服務(wù),推廣“三大工程”(避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程、出生缺陷干預(yù)工程、生殖道感染干預(yù)工程)。
四、強(qiáng)化流動人口計劃生育服務(wù)管理，建立健全“統(tǒng)籌管理、服務(wù)均等、信息共享、區(qū)域協(xié)作、雙向考核”的流動人口服務(wù)管理新機(jī)制。
(一)各村(社區(qū))、相關(guān)部門要認(rèn)真履行所簽訂的《人口與計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書》,定期召開計劃生育工作協(xié)調(diào)會,充分發(fā)揮各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合作用,加強(qiáng)行政指導(dǎo)與監(jiān)督,更好的服務(wù)群眾。
(二)建立完善流動人口協(xié)管工作制度,每300-500名流動已婚育齡婦女配備一名流動人口協(xié)管員。建立流動人口服務(wù)站,為流動人口提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極開展流動人口公共服務(wù)均等化試點(diǎn)工作，鞏固和完善流動人口“一盤棋”工作格局。
(三)以全國流動人口信息平臺和人口文化活動為工作載體,以查驗流動人口《婚育證明》為主線,利用人口學(xué)校和人口文化活動陣地進(jìn)行計劃生育各項政策、優(yōu)生優(yōu)育及健康知識宣傳，對流動人口開展人性化真情服務(wù)。
五、綜合治理出生人口性別比偏高,深入開展整治“兩非”專項行動。
(一)充分發(fā)揮宣傳教育的先導(dǎo)作用，營造濃厚的社會輿論氛圍。加強(qiáng)孕產(chǎn)期全程服務(wù)管理，從源頭防范選擇性別生育。
(二)完善利益導(dǎo)向政策體系，繼續(xù)實(shí)施關(guān)愛女孩行動，提高計劃生育女孩家庭的社會地位。
(三)與衛(wèi)生、工商、公安等相關(guān)部門密切配合,聯(lián)合開展整治“兩非”專項行動。嚴(yán)厲打擊溺棄女嬰行為,組織開展實(shí)名登記工作。
六、穩(wěn)定低生育水平，堅持依法行政,完善村民自治工作機(jī)制,認(rèn)真執(zhí)行計劃生育政策和法規(guī)，嚴(yán)格控制非政策生育，維護(hù)好計生合法權(quán)益。
(一)深入貫徹落實(shí)人口和計劃生育“一法三規(guī)”,加強(qiáng)對再生育審批的監(jiān)督和管理。我們要認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制,加大對計生違紀(jì)違法行為的查處力度,按照《社會撫養(yǎng)費(fèi)征收管理辦法》和我區(qū)關(guān)于社會撫養(yǎng)費(fèi)征收范圍標(biāo)準(zhǔn)和要求,及時足額的征收社會撫養(yǎng)費(fèi),做到管理制度健全,征收程序規(guī)范。重點(diǎn)要查處往年非政策生育情況，規(guī)范依法行政卷宗.檔案和各類制度，做好依法行政工作。
(二)村委要開展人口和計劃生育民主管理及民主監(jiān)督,建立和完善計劃生育村民自治制度,深入開展“陽光計生”行動，讓育齡群眾真正成為計劃生育的主人。
(三)加強(qiáng)信訪工作，強(qiáng)化對矛盾糾紛的排查、化解工作。
七、加大宣傳力度，積極構(gòu)建人口計生宣傳工作新格局。
抓好群眾宣傳、社會宣傳和陣地宣傳，完成上級下達(dá)的宣傳教育工作任務(wù)。強(qiáng)化人口文化建設(shè)，形成“大宣傳、大聯(lián)合、出精品”的宣傳教育格局。
八、加強(qiáng)人口和計劃生育干部隊伍建設(shè),提高人民群眾對人口和計生工作的滿意度。
認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)對人口和計劃生育管理和技術(shù)人員的培訓(xùn)工作。通過理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),不斷提升干部整體素質(zhì)和綜合服務(wù)能力,組織開展請“居民兄弟姐妹評計生”和“流動人口評計生”的“雙評活動”和“下評上”活動。
九、加強(qiáng)人口統(tǒng)計工作,全面完成全員人口信息建設(shè)工作。
做好全員人口信息的收集、更新，補(bǔ)錄、復(fù)查、邏輯審核及糾正錄入錯誤(如居住性質(zhì)、結(jié)婚日期)等相關(guān)工作，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，提高統(tǒng)計報表質(zhì)量。
同時，上報的全員人口信息資源庫數(shù)據(jù)要與20xx年底上報的報表數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，重點(diǎn)分析總?cè)丝跀?shù)和出生人口情況，對有出入的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，并將匯總情況進(jìn)行詳細(xì)說明。
十、對網(wǎng)格化信息系統(tǒng)的上機(jī)網(wǎng)格劃分、數(shù)據(jù)錄入。
依托全省全員人口信息系統(tǒng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)智能客戶端，在東馬社區(qū)、南塘村、西塘村、回龍村推廣應(yīng)用人口網(wǎng)格化信息管理系統(tǒng)，構(gòu)建人口信息集中式資源數(shù)據(jù)庫，完善人房關(guān)聯(lián)、以房管人的全員人口管理服務(wù)模式，健全科學(xué)統(tǒng)籌、動態(tài)監(jiān)測、信息共享、功能兼容的全員人口管理服務(wù)信息化工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)全員人口信息全面融入全市人口計生管理服務(wù)和全區(qū)社會管理工作的大格局。
計劃主管工作規(guī)劃篇三
為了貫徹落實(shí)黨中央國務(wù)院關(guān)于做好計劃生育工作的一系列路線、方針和政策，加強(qiáng)學(xué)校人口與計劃生育工作，堅持以“科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主線，結(jié)合我校特點(diǎn)，特制訂我校20xx年上半年計劃生育工作計劃。
一、工作目標(biāo)。
以黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校人口與計劃生育管理工作的同時，根據(jù)廣大師生實(shí)際需求特別是學(xué)生群體需求，加強(qiáng)預(yù)防艾滋病、青春健康、女性健康、心理健康等方面宣傳教育，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。
二、主要工作。
(一)明確工作責(zé)任、兌現(xiàn)計生獎勵。
按照“屬地管理、單位負(fù)責(zé)”的原則開展計生工作，堅持一把手總負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)部門分工負(fù)責(zé)、相互配合，完善目標(biāo)責(zé)任制，與各二級單位簽訂目標(biāo)責(zé)任書，做到責(zé)任到人，目標(biāo)明確。完成對各二級單位20xx年度計生工作的考核工作，對圓滿完成計生工作的單位和工作人員落實(shí)獎勵。
(二)完善組織結(jié)構(gòu)，健全制度建設(shè)。
完善計生組織結(jié)構(gòu)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，擬成立計生委員會，計生協(xié)會。進(jìn)一步修訂《江蘇師范大學(xué)人口與計劃生育管理規(guī)定》，擬出臺《江蘇師大在校學(xué)生婚育管理規(guī)定》等計生文件。完善教職工生育保險申報制度及相關(guān)配套細(xì)則，完善避孕節(jié)育和生殖保健服務(wù)制度、單位內(nèi)部統(tǒng)計與屬地年報制度等相關(guān)制度，為各項計生工作提供制度化保障，促使計生工作程序化、規(guī)范化。
(三)開展計生政策培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。
邀請相關(guān)專家，利用人口計生學(xué)校平臺，針對二級單位計生聯(lián)絡(luò)員開展計生政策知識培訓(xùn)。把貫徹落實(shí)中央《決定》、省《條例》和最新計生政策(尤其是“單獨(dú)二胎”政策)等內(nèi)容納入學(xué)習(xí)計劃。使各聯(lián)絡(luò)員及時了解掌握人口和計劃生育工作面臨的新形勢、新任務(wù)，提高業(yè)務(wù)水平。積極參加中國計生協(xié)、省計生協(xié)開展的各項計生政策、管理服務(wù)方面培訓(xùn)交流活動，把握先進(jìn)理念，提高服務(wù)質(zhì)量。
(四)規(guī)范管理程序、加強(qiáng)日常管理。
1、加強(qiáng)育齡職工及其子女檔案管理。通過各種方式加強(qiáng)與各二級單位計生工作人員聯(lián)系，及時掌握育齡職工及其子女基礎(chǔ)信息動態(tài)，完善相關(guān)檔案檔案。
2、做好初育、職工獨(dú)生子女情況的審核、登記及檔案管理工作。督促已生育一孩的夫婦及時辦理《獨(dú)生子女證》。
3、做好單獨(dú)二胎審核、管理工作。做好單獨(dú)二胎政策宣傳工作的同時，規(guī)范二胎婚育證明辦理程序，加強(qiáng)二胎審核管理。
4、加強(qiáng)新增人員承諾式管理。要求新增人員簽訂有關(guān)婚育情況協(xié)議，履行相應(yīng)責(zé)任，完善承諾式管理。
6,、做好職工生育保險報銷申請工作。做好生育保險相關(guān)政策的宣傳，規(guī)范保險申請流程，完善相應(yīng)配套規(guī)則。
5、做好流動人口管理。配合研究生處、后勤集團(tuán)做好流動人口計生管理服務(wù)工作。
7、核實(shí)獨(dú)生子女信息，六一節(jié)前落實(shí)獨(dú)生子女父母獎勵金和門診費(fèi)發(fā)放工作。
(五)完成省計生協(xié)“陽光青春，快樂同行“項目結(jié)題、基地建設(shè)等相關(guān)工作。
1、成立學(xué)生青春健康協(xié)會、同伴教育社。完成青春健康協(xié)會、同伴教育社的招募、組建工作，制定協(xié)會章程、例會管理、活動管理等相應(yīng)規(guī)章制度，建立一套成熟的協(xié)會運(yùn)作體系，保證協(xié)會順利開展活動。
2、邀請校內(nèi)外專家開展有關(guān)青春健康、女性生理健康、心理健康等方面專題講座。
3、開展青春健康知識競賽。
指導(dǎo)協(xié)會成員圍繞青春健康主題開展知識競賽活動。
4、開展同伴教育主持人培訓(xùn)及開展相應(yīng)活動。
利用中國計生協(xié)、省計生協(xié)等單位提供的各種機(jī)會，培訓(xùn)同伴教育主持人。利用第一批主持人隊伍圍繞青春健康等主題開展系列同伴教育活動，以“同伴教育”的形式共同學(xué)習(xí)青春健康相關(guān)知識、并由他們以同樣的方式進(jìn)行更廣泛的傳播。擴(kuò)大同伴教育在校內(nèi)影響。
5、開展宣傳教育進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動。
聯(lián)合校醫(yī)院、徐州市計生協(xié)、區(qū)計生局等業(yè)務(wù)單位，深入基層社區(qū)、開展相關(guān)知識講座、同伴教育宣傳、專題咨詢等宣傳教育活動。
(1)優(yōu)生優(yōu)育相關(guān)講座。徐州市計生協(xié)開展優(yōu)生優(yōu)育、婦女保健、關(guān)愛婦女兒童等方面系列講座，致力于普及優(yōu)生優(yōu)育、關(guān)愛弱勢群體，為相關(guān)社區(qū)婦女兒童排憂解難，引導(dǎo)婦女群眾學(xué)會用法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益。
(2)開展生殖健康知識講座。
(3)開展同伴教育活動。同伴教育社以社區(qū)青年群體為對象，圍繞著生殖健康、女性健康等主題開展同伴教育活動。
6、加強(qiáng)青春健康基地建設(shè)，完善基地基礎(chǔ)設(shè)施。完成基地揭牌活動。
計劃主管工作規(guī)劃篇四
以黨的十x大會議精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把貫徹執(zhí)行黨和國家的計劃生育政策、法律、法規(guī)與學(xué)校的教育教學(xué)工作密切地結(jié)合起來，在教職工隊伍中，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于全面加強(qiáng)人口和計劃生育工作，統(tǒng)籌解人口問題的決定》、《人口與計劃生育法》等法律法規(guī)，切實(shí)提高廣大教職工對計生工作的思想認(rèn)識，在本職工作中，積極主動配合鎮(zhèn)黨委、政府、計生部門，做好計生工作，為全面提高中華民族的綜合素質(zhì)，構(gòu)建和諧社會，建設(shè)小康生活服務(wù)。
二、工作目標(biāo)。
確保了我校計劃生育工作任務(wù)目標(biāo)的落實(shí)，我校計劃生育率、女職工初婚晚婚率、一孩晚育率、人口與計劃生育統(tǒng)計合格率、避孕節(jié)育措施落實(shí)率、藥具發(fā)送隨訪率達(dá)100%，藥具使用有效率在100%以上：各項宣傳活動覆蓋面積達(dá)100%。出生人口政策符合率均達(dá)到100%。
三、主要工作。
1、強(qiáng)化“國策”觀念，增強(qiáng)責(zé)任意識。
以學(xué)校黨支部為核心，廣泛深入地在教職工中，組織學(xué)習(xí)黨的xx大會議文獻(xiàn)以及黨和國家有關(guān)計生工作的政策和法律法規(guī)，切實(shí)提高廣大教職工對計生工作的思想認(rèn)識，從而自覺地貫徹落實(shí)黨的xx大精神，積極主動地宣傳好、落實(shí)好學(xué)校教職工的計劃生育工作。
學(xué)校的黨支部、工會、共青團(tuán)組織，要結(jié)合自身的特點(diǎn)，教育廣大教職工，自學(xué)地遵守黨和國家的計生政策和法律法規(guī)，自覺地執(zhí)行國家的計生政策，自覺地落實(shí)計劃生育措施，不但要教書育人，還要為人師表。利用多種渠道，廣泛開展好人口與計劃生育宣傳教育，組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)計生政策法規(guī)，營造計生文化氛圍。抓好計劃生育陣地建設(shè)，開展形式多樣的計劃生育教育活動。開展計劃生育知識競賽，寓教于樂。
3、注重常規(guī)管理，抓好平時的隨訪和督查，切實(shí)做好長效避孕節(jié)育措施工作，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地做好常規(guī)工作，提高計劃生育工作的規(guī)范化水平。堅決杜絕違反計劃生育政策的行為發(fā)生。
4、建立健全教職工計劃生育檔案管理制度，做好相關(guān)資料檔案的建立和規(guī)范工作，做到計生工作檔案齊全。真正實(shí)現(xiàn)了計劃生育工作的規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；?。
5、認(rèn)真落實(shí)計劃生育的獎勵政策，對符合計生獎勵政策的教職工，認(rèn)真落實(shí)計生獎勵優(yōu)惠政策。
6、認(rèn)真完成好上級有關(guān)計生工作的任務(wù)，特別是有關(guān)計生工作的表格資料要按時、按質(zhì)、按要求填報上交。
計劃主管工作規(guī)劃篇五
1、以模式為依托，實(shí)施課堂教學(xué)。
緊扣新課程標(biāo)準(zhǔn)，以我校的教學(xué)模式為依據(jù)，在課堂教學(xué)上，教師和學(xué)生積極互動，共同發(fā)展，教學(xué)時師生相互交往的一種活動。所以在課堂教學(xué)中要“用好”教材，而不能“教好”教材，在設(shè)計教學(xué)的過程中要靈活運(yùn)用教材，開發(fā)和利用校內(nèi)外一切有利于教學(xué)活動的課程資源。如教學(xué)“分類”時，應(yīng)充分利用校內(nèi)課程資源，從學(xué)生生活實(shí)際出發(fā)，擴(kuò)大取材范圍，增加了學(xué)生熟悉的玩具、書、衣物等，為學(xué)生提供更廣泛的思考空間，同時向?qū)W生展示“有大堆零亂物品”的場景，使學(xué)生自覺產(chǎn)生要收拾、整理的愿望。
2、反思自己在模式落實(shí)中的不足。
通過在課堂上教學(xué)模式的運(yùn)用，學(xué)生理解和學(xué)習(xí)的效果，反思自己的教學(xué)設(shè)計、實(shí)施不足。每天都有大量的新知識，新發(fā)現(xiàn)，為了創(chuàng)造高效課堂，更需要促使自己不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己。
3、完善自己對模式的運(yùn)用。
在反思中發(fā)現(xiàn)問題，針對在理解和運(yùn)用上出現(xiàn)的問題，進(jìn)行改進(jìn)，完善對模式的運(yùn)用。
以研促改，打造高效課堂。
1、開發(fā)和利用教學(xué)資源，創(chuàng)造性地使用教材，為實(shí)現(xiàn)高效課堂打好基礎(chǔ)。
教師要充分發(fā)揮課程資源的作用，用好資源。教材是課程資源，在新課程中，教師是教材使用的決策人，所以教師也是課程資源，教師不應(yīng)照搬教材上的情境，應(yīng)根據(jù)學(xué)生的生活經(jīng)驗、認(rèn)知發(fā)展水平和已有的知識經(jīng)驗，創(chuàng)造性地使用教材，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，設(shè)計符合學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
2、結(jié)合小課題研究，探索打造高效課堂之路。
本學(xué)期我的小課題是小學(xué)數(shù)學(xué)課堂提問的有效性研究，在對此課題的研究過程時，也探索如何提高教學(xué)效率，打造高效課堂。
3、落實(shí)課堂教學(xué)模式，學(xué)習(xí)和運(yùn)用新理念、新教法 ,努力實(shí)現(xiàn)高效課堂。
打造高效課堂的今天，改變教學(xué)方法，指導(dǎo)學(xué)生擁有科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。傳統(tǒng)的教學(xué)重在教師與學(xué)生之間的互動，教師的講授不易打動學(xué)生，導(dǎo)致教學(xué)的實(shí)效性差。應(yīng)重視學(xué)生之間的互動學(xué)習(xí)，而這些學(xué)習(xí)方法離不開教師的指導(dǎo)。課堂教學(xué)要堅持以學(xué)為主，以練為主。
行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、點(diǎn)撥、總結(jié)，不能僅僅停留在學(xué)生層面上，總結(jié)要有高度，做到尊重學(xué)生而又高于學(xué)生。課堂教學(xué)遵循問題讓學(xué)生提，概念讓學(xué)生總結(jié)、規(guī)律讓學(xué)生找，文本讓學(xué)生讀，方法讓學(xué)生探尋。從而使學(xué)生的學(xué)習(xí)能力得到發(fā)展、思維能力得到提。
計劃主管工作規(guī)劃篇六
在今天這個人才競爭的時代，想要自己不被潮流的大部隊拖垮，就要盡快的對自己做出一個完善的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。找清楚自己的發(fā)展方向和不足之處，為自己制定一個簡單高效的計劃是務(wù)必有幫助的。俗話說有目標(biāo)才會有動力和方向，所謂的“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，就是在認(rèn)清自己的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，認(rèn)真規(guī)劃一下自己的職業(yè)發(fā)展計劃。
一份有效的計劃是必須在充分正確認(rèn)識自身條件與相關(guān)環(huán)境的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。要記得時時審視自己，認(rèn)識自己，了解自己。制定計劃前需要弄清楚我想干什么，我能干什么，我應(yīng)該干什么，這樣會盡快找到自己的方向正確的評價自己。
二、自我評價
我步入這個行業(yè)已有二十多年了，通過國培、自修教育后，我得到了很多方面知識的補(bǔ)充。我愿意去付出，愿意去學(xué)習(xí)，給自己一個更大的發(fā)展空間，去進(jìn)步。讓我們自己制定一個未來發(fā)展計劃，一步一步地去學(xué)習(xí)。
我覺得我自身還存在許多不足，例如教育理論還不夠扎實(shí)，寫作能力需要提高;基本功在教學(xué)中的運(yùn)用還不是很完善;還有在選材方面和對教材的理解還不夠透徹;教學(xué)過程環(huán)節(jié)中的銜接還不夠自然;另外和家長的溝通工作中還有很多不完善的地方，對此我充滿許多困惑。
三、發(fā)展目標(biāo)
沒有目標(biāo)盲目的工作，就像無人駕駛的小舟，漫無目標(biāo)的隨風(fēng)飄蕩。目標(biāo)對于成功有絕對的必要，正如空氣對于生命一樣。明確目標(biāo)是成功的基礎(chǔ)，所以樹立一個目標(biāo)很重要。
(一)一年目標(biāo)
1.通過自修學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新的教育理念,提高教學(xué)專業(yè)化水平,熱愛工作,熱愛學(xué)生，爭取因材施教。加強(qiáng)論文寫作，平時要不斷的寫作鍛煉，在工作上能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定!
2.根據(jù)所在學(xué)校的情況，制定符合所在班級兒童年齡特點(diǎn)的合理的教學(xué)計劃。
3.在原有的計算機(jī)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步學(xué)習(xí)多媒體課件制作，并嘗試運(yùn)用到教學(xué)當(dāng)中。
(二)二年目標(biāo)
1.進(jìn)一步提高自己的基本功，比如繪畫，普通話練習(xí)等等方面。
2.在所在學(xué)校里多上幾次公開課，通過教師間的交流，不斷提高自己的教學(xué)水平。
3.繼續(xù)進(jìn)行自修學(xué)習(xí)，在專業(yè)理論上進(jìn)一步完善自己，提高論文寫作能力。
4.登陸網(wǎng)站，觀看優(yōu)秀教學(xué)視頻和教學(xué)設(shè)計，提高自己的教學(xué)水平，平時再多和經(jīng)驗豐富的教師交流，溝通，研討，總結(jié)出和家長之間，和兒童之間溝通的有效方法。
(三)三年目標(biāo)
1.在“班級管理”方面能與同行們經(jīng)常交流、切磋各自的心得，知道教師的職業(yè)價值,逐步樹立現(xiàn)代教育觀念,形成自己的一套教學(xué)設(shè)計、教法和學(xué)法指導(dǎo)等教學(xué)方式。
2.多練習(xí)語言能力，使口語表達(dá)規(guī)范、清晰、準(zhǔn)確，指導(dǎo)兒童的語言簡練、恰當(dāng)。并在生活中注重普通話的使用。
3. 積極參加體育活動，鍛煉身體，有助于身心健康把積極的生活情緒帶入到工作教學(xué)中。
4.學(xué)會時時刻刻的反思和鞏固，在不斷的反思和鞏固中成熟，在不斷的反思和鞏固中完善自己的教學(xué)理念。學(xué)會反思和及時鞏固的人才會在各種各樣的活動中獲得進(jìn)步。
四、個人總結(jié)
對于一個教師，想要盡快的成長起來，在工作中一定要擁有堅持到底的意志。行百里半九十的人，不可能取得成功。而真正的成功者是堅持走完的十里路的人。我知道在成長的過程中難免會有磕磕碰碰，但我相信我會努力去克服那些困難，在任何時候都會堅持自己的原則和理想不放棄。我相信自己最后一定能走向成功的道路。
計劃主管工作規(guī)劃篇七
一、扎實(shí)開展慰問活動。
認(rèn)真做好各種慰問工作，切實(shí)幫助城鄉(xiāng)困難群眾解決生產(chǎn)、生活中的實(shí)際困難。一是扎實(shí)開展好春節(jié)慰問工作。計劃全縣共慰問拆遷過渡階段困難群眾戶、勞動模范、老干部、貧困黨員、五保戶、孤兒、城鄉(xiāng)低保對象、特困戶、重點(diǎn)優(yōu)撫對象、空巢老人、下崗失業(yè)困難人員、失地?zé)o業(yè)困難人員、在職困難職工、困難離退休人員、貧困農(nóng)民工(含返鄉(xiāng)農(nóng)民工)、因災(zāi)、因病等致貧人員、貧困少數(shù)民族、臺屬、貧困學(xué)生、特困殘疾人等4500戶。慰問標(biāo)準(zhǔn)為每戶現(xiàn)金200元、物品折合現(xiàn)金200元。二是做好春節(jié)在崗職工慰問工作。慰問政法系統(tǒng)干警(成南高速三個單位)10萬元，政府在建項目工地工人12萬元，在崗人員(水、電、氣、廣電、醫(yī)院、環(huán)衛(wèi)、執(zhí)法局、群工局、?？?、電視臺、殯儀館、福利院等)12萬元。三是做好“三八”、“六一”、“七一”等重大節(jié)日和因重特大疾病、因災(zāi)致貧的特殊困難群眾的日常慰問工作。
二、拓展困難幫扶渠道。
根據(jù)困難群眾需求，重點(diǎn)為困難群眾提供急需的生活、就醫(yī)、住房幫扶救助。對因災(zāi)、因病致貧群眾子女、遺孤、殘疾人等采取多渠道籌集資金，計劃籌集救助幫扶資金205萬元，幫助他們正常入學(xué)和升學(xué)，有效幫民困、解民憂。
三、積極開展慈善活動。
加強(qiáng)與社會愛心企業(yè)和愛心人士聯(lián)系，激發(fā)幫貧濟(jì)困熱情，開展“一對一”幫扶、“結(jié)對幫扶”、“愛心助學(xué)”等專項慈善活動，計劃組織募集善款123萬元，發(fā)掘更多的有志于愛心事業(yè)的企業(yè)和個人參與幫扶救助。
四、狠抓學(xué)習(xí)提高，提升辦件質(zhì)量。
進(jìn)一步加強(qiáng)熱線工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，適時進(jìn)行培訓(xùn)。原則上，堅持對縣熱線辦工作人員進(jìn)行每周一次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，計劃組織二級網(wǎng)絡(luò)單位系統(tǒng)管理人員和工作人員一年二次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。對于群眾合理訴求，凡是調(diào)查不清、處理不當(dāng)或沒有如實(shí)反饋辦理情況，發(fā)回重辦;對不合理訴求，不符合政策法規(guī)沒有達(dá)到群眾意愿的，要做好宣傳解釋和疏導(dǎo)工作，爭取群眾的理解支持，力爭回復(fù)率達(dá)到100%、辦結(jié)率達(dá)到99.5%、群眾滿意率達(dá)到89%。
五、健全工作機(jī)制，規(guī)范服務(wù)流程。
建立健全12345政府服務(wù)熱線工作運(yùn)行、考核機(jī)制，更加嚴(yán)格規(guī)范熱線工作流程，力求用最短時間、最快速度處理問題，對特殊問題要急事急辦、特事特辦，迅速解決，做到事事有回音，件件有答復(fù)。堅持辦好《效能熱線簡報》的《周報》和《月報》，對工作做得好的給予表彰，對督辦事項辦事不力、久拖不決等行為，嚴(yán)格按照考核管理和工作責(zé)任追究辦法扣減單位年度工作目標(biāo)分、追究相關(guān)人員責(zé)任。
計劃主管工作規(guī)劃篇八
全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)貫徹黨的會議、十_屆_中全會精神。緊緊圍繞公司中心工作，以黨建帶團(tuán)建工作為契機(jī)，以增強(qiáng)團(tuán)員意識教育為主線，以團(tuán)員素質(zhì)拓展工程為統(tǒng)攬，竭誠服務(wù)團(tuán)員青年成長成才，重發(fā)展，增強(qiáng)精品意識;重服務(wù)，增強(qiáng)責(zé)任意識;重建設(shè)，增強(qiáng)效能意識，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)推進(jìn)團(tuán)的各項工作，為公司事業(yè)的健康發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)
下半年團(tuán)支部各項工作將緊緊圍繞公司黨支部和上級團(tuán)組織的中心工作，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、落實(shí)經(jīng)營效益、內(nèi)提素質(zhì)、外樹形象，推動公司經(jīng)營的協(xié)調(diào)快速發(fā)展，充分發(fā)揮黨的助手和后備軍作用、聯(lián)系青年的橋梁紐帶作用和團(tuán)員青年的生力軍作用，為公司的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
(一)凝聚組織力量，加強(qiáng)支部自身建設(shè)
1、進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)支部的自身建設(shè)、增強(qiáng)團(tuán)組織的戰(zhàn)斗力。堅持"黨建帶團(tuán)建"的原則，按照黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)的要求加強(qiáng)共青團(tuán)的自身建設(shè)。鞏固團(tuán)員意識教育的成果，創(chuàng)新活動方式，增強(qiáng)組織的活動建設(shè)。
2、加強(qiáng)團(tuán)支部班子建設(shè)，明確工作職責(zé)。剛剛成立的團(tuán)支部將充分發(fā)揮各個委員對團(tuán)支部工作的'積極性和能動性，定期組織團(tuán)支部委員集體討論、研究專項工作，提高團(tuán)干部參事、議事、做事、成事能力，根據(jù)分工切實(shí)發(fā)揮委員作用，不斷拓寬團(tuán)支部工作的深度及寬度，著力打造業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、協(xié)作好的團(tuán)支部班子。
3、加大"推優(yōu)"力度，強(qiáng)化"推優(yōu)入黨"工作。主動、及時地向黨組織推薦優(yōu)秀共青團(tuán)員作為入黨積極分子，帶領(lǐng)團(tuán)員青年積極向黨組織靠攏。
4、加強(qiáng)團(tuán)的制度建設(shè)。體現(xiàn)制度對團(tuán)的工作的規(guī)范和保障作用，進(jìn)一步建立、完善各項制度，比如"崗位明星""服務(wù)明星"制度，不斷提高青年的競爭意識、崗位成才決心，讓更多的年輕人成為各部門各專業(yè)的骨干，使我們湘誠擔(dān)保公司團(tuán)支部真正成為青年人才成長的搖籃。
5、繼續(xù)做好調(diào)查研究工作，為團(tuán)的各項工作提供理論基礎(chǔ)。進(jìn)一步發(fā)揮團(tuán)組織緊密聯(lián)系青年的特點(diǎn)，加強(qiáng)對前瞻性問題的嘗試和試點(diǎn)，及時總結(jié)提煉工作經(jīng)驗。
6、充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)公司團(tuán)工作的信息化建設(shè)。依托公司網(wǎng)頁的不斷更新，進(jìn)一步促進(jìn)公司共青團(tuán)工作的信息化，搭建、豐富共青團(tuán)工作交流的平臺。
(二)強(qiáng)化思想引導(dǎo)，構(gòu)筑青年精神支柱
廣泛宣傳、引導(dǎo)青年正確認(rèn)識公司發(fā)展所面臨的內(nèi)外部環(huán)境，及時掌握青年思想動態(tài)，著力解決青年的思想困惑，幫助他們消除思想顧慮、減輕思想負(fù)擔(dān)，用實(shí)實(shí)在在的學(xué)習(xí)、教育活動幫助青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、事業(yè)觀、業(yè)績觀、得失觀。
(三)促進(jìn)人才成長，帶領(lǐng)青年不斷提高
以突擊有為為使命，開展青年突擊隊、青年崗位能手、青年服務(wù)明星等活動，不斷創(chuàng)新活動形式,豐富活動內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)活動效果，強(qiáng)化活動總結(jié)。深入開展青年職業(yè)生涯導(dǎo)航、員工技能比武、崗位練兵等各類活動，使廣大青年具有歸屬感。
(四)豐富文體活動，激發(fā)青年熱情活力
團(tuán)組織大力開展員工文體活動，豐富員工文化生活。結(jié)合中心工作和公司業(yè)務(wù)實(shí)際，科學(xué)制定活動計劃和方案，國慶、元旦、春節(jié)等重大節(jié)日都將組織慶?；顒?。
三、活動內(nèi)容
作為黨的助手和后備軍，團(tuán)支部一方面將在黨支部和上級團(tuán)委的正確指導(dǎo)引領(lǐng)下，協(xié)助黨支部和上級團(tuán)委工作的開展;另一方面，充分發(fā)揮團(tuán)支部密切聯(lián)系青年的優(yōu)勢，創(chuàng)造性的開展團(tuán)支部工作。
1、戶外拓展：磨練意志、培養(yǎng)品格、加強(qiáng)團(tuán)隊精神、提高綜合素質(zhì)，緩解工作壓力、放松心情，使員工以更飽滿的熱情、更良好的狀態(tài)投入工作。
2、趣味運(yùn)動會(友情邀請兄弟單位參加)：運(yùn)動會一方面可以記錄和鑒證公司的發(fā)展壯大;另一方面全員參與，能增進(jìn)公司和兄弟單位之間以及公司同事之間相互了解，培養(yǎng)團(tuán)隊意識，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感;最關(guān)鍵的一點(diǎn)，作為一個有著長遠(yuǎn)目標(biāo)的企業(yè)，應(yīng)該具有屬于自己的企業(yè)文化，文化是企業(yè)的精髓，我們可以通過運(yùn)動會的形式將這種文化繼承和發(fā)揚(yáng)下去。
3、崗位練兵：公司業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，公司在不斷發(fā)展壯大的同時，要求我們盡快成長為專業(yè)的能獨(dú)當(dāng)一面的優(yōu)秀人才，崗位練兵，在營造爭先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍的同時，可督促員工不斷提高業(yè)務(wù)水平，適應(yīng)公司發(fā)展需要。
4、主題學(xué)習(xí)：為了開闊青年的視野，充分利用公司資源優(yōu)勢，不定期邀請局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、及在某個領(lǐng)域有專長的同事做主題講演或談話，無論對講演者或?qū)W習(xí)者都是一種別樣意義上的視聽享受。
5、建黨節(jié)、建軍節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日或紀(jì)念日組織慶祝活動。
計劃主管工作規(guī)劃篇九
一、繼續(xù)提高員工素質(zhì)：我部門堅持組織學(xué)習(xí)《機(jī)動車駕駛員安全教育輔導(dǎo)》、《崗位培訓(xùn)》教材，使廣大駕駛員熱愛本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美，禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì)。
二、加強(qiáng)部門服務(wù)水平：為了提高客戶對物流配送的滿意度，使企業(yè)和客戶達(dá)到雙贏的目的，我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商，了解客戶銷售情況，為了征求客戶對運(yùn)輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡，讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見，還激勵部門駕駛員爭當(dāng)紅旗手，不斷提高服務(wù)水平。
三、不斷完善管理制度：由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的
規(guī)章制度
，造成管理工作存在漏洞，對此部門根據(jù)崗位具體情況，先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機(jī)管理規(guī)定》、《倒運(yùn)車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》，本部從全局利益出發(fā)，按照制度執(zhí)行，對個別紀(jì)律散漫，有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處罰，對表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎勵。
四、加快管理崗位建設(shè)：目前部門各崗人員54人，其中后勤人員9人，駕駛員41人，基本能夠滿足各崗位人需求，我部結(jié)合崗位工作具體情況，從員工中挑選出班組長，讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé)，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
五、降低運(yùn)營成本核算：為了降低運(yùn)營成本，本部先后采取了一系列有效措施，隨著成本率的提高，普通輪胎使用壽命過短，易破易爆，不僅費(fèi)用較高，也給行車安全埋下隱患，經(jīng)過市場摸底調(diào)查，貨比三家，決定改用質(zhì)量可靠，價格合理的“佳通”系列輪胎，并且簽約定點(diǎn)守信
合同
，有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進(jìn)行了貨比三家，選購質(zhì)價更為合理的零配件，一定程度上減少了運(yùn)營成本，而高額的耗油費(fèi)用直接影響了車輛的運(yùn)營效益，因此建立自己的油庫成了的解決方案。
隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā)，堅持以安全為中心、服務(wù)為宗旨、效益為目標(biāo)的原則而開展工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè)，不斷提高人員素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)水平、降低運(yùn)營成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取比上年度取得更好的效益。
1、全面提升服務(wù)品質(zhì)，實(shí)施＂特色化服務(wù)＂。
服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進(jìn)行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵機(jī)制，在工作中找突破點(diǎn)，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn)，以及百盛在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的，就是我們要做的，百盛早已是同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有對手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護(hù)和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的＂特色化服務(wù)＂戰(zhàn)略十分必要。所以20xx年第四季度--20xx年一季度在率先提倡并實(shí)施＂特色化服務(wù)＂，大打特打服務(wù)牌，顯示我們百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù)，超市--＂無干擾服務(wù)＂，一樓商品部至四樓商品部＂品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)＂五樓商品部--＂朋友式服務(wù)＂，六樓商品部--＂技能式服務(wù)＂，向社會表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
2、開展公司服務(wù)技能項目競賽服務(wù)辦。
承辦了公司第六屆運(yùn)動會中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識競賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問即答，通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì)；以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務(wù)意識及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平，（內(nèi)容包括：百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識，專業(yè)知識等）
3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。
加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài)，建立良好的商譽(yù)。
4、顧客投訴接待與處理，全面維護(hù)百盛信譽(yù)。
就20xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領(lǐng)班溝通會等形式對樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)（原因是因為現(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工，急需加強(qiáng)培訓(xùn)），重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費(fèi)者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因為現(xiàn)在的市場是＂顧客的滿意才是雙贏＂。
5、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾，并對公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。
堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動分店全面提升的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)部門間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)?，F(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題，而是針對出現(xiàn)的問題提出改進(jìn)措施和方法，及時給部門以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識（毛織，保暖為主）、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式，使培訓(xùn)趣味化，生動化，將討論出的結(jié)果，以書面形式下發(fā)分店部門，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，達(dá)到三店同步提升的目的，公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡，但其余四項管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞，所以在第四季度，我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。
全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn)，以公司服務(wù)為宗旨，以管理規(guī)范為目標(biāo)，工作中堅持創(chuàng)新，現(xiàn)場管理工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。部門決不護(hù)短，嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時完成上級下達(dá)的各項工作目標(biāo)任務(wù)。在x年9月份下旬，本人在工作中情緒化，不能嚴(yán)格要求自己。在經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，及時調(diào)整了工作心態(tài)，改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切，真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造百盛＂特色化服務(wù)＂，以真情鑄就服務(wù)！
一、目標(biāo)
（一）繼續(xù)提高員工素質(zhì)：
（二）加強(qiáng)部門服務(wù)水平：
（三）完善管理制度：
（四）完善管理崗位建設(shè)：
（五）降低運(yùn)營成本核算：
二、措施
（一）組織學(xué)習(xí)《機(jī)動車駕駛員安全教育輔導(dǎo)》、《崗位培訓(xùn)》教材，使廣大駕駛員熱愛本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美，禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì)。
（二）走訪各客戶和各地經(jīng)銷商，了解客戶銷售情況，為了征求客戶對運(yùn)輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡，讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見，還激勵部門駕駛員爭當(dāng)紅旗手，不斷提高服務(wù)水平。
（三）制定《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機(jī)管理規(guī)定》、《倒運(yùn)車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》，從全局利益出發(fā)，按照制度執(zhí)行，對個別紀(jì)律散漫，有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處罰，對表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎勵。
（四）從員工中挑選出班組長，讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理；從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé)，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
（五）貨比三家，改用質(zhì)量可靠，價格合理的“佳通”系列輪胎。
三、步驟
隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā)，堅持以安全為中心、服務(wù)為宗旨、效益為目標(biāo)的原則而開展工作。加體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取比上年度取得更好的效益。
計劃主管工作規(guī)劃篇十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
計劃對工作既有指導(dǎo)作用，又有推動作用，搞好工作計劃，是建立正常工作秩序，提高工作效率的重要手段。下面小編給大家?guī)韨€人工作規(guī)劃計劃，希望大家喜歡!
新的學(xué)期開始，也將意味著辦公室有個新的開始，我們將又一次的制定我們的規(guī)章制度，延續(xù)上學(xué)期好的方面，摒棄一些不足的方面。現(xiàn)將20__學(xué)年上學(xué)期學(xué)生會辦公室工作計劃安排如下：
一、部門內(nèi)部的工作協(xié)調(diào)。
新學(xué)期我們部門把工作部門做了全新的安排。隨著辦公室的隊伍逐漸強(qiáng)大，我們要讓每個辦公室成員發(fā)揮自己長處，做到人力資源分配，讓09級的新成員得到鍛煉，爭取每個人都能獨(dú)當(dāng)一面。一個好團(tuán)隊必須有絕對的團(tuán)結(jié)，所以要商議協(xié)調(diào)內(nèi)部工作，讓部門工作有條不紊的進(jìn)行下去，延續(xù)上學(xué)期好的方面，摒棄一些不足的方面，讓每個人都做到“三心”，細(xì)心、耐心有恒心。
二、積極配合學(xué)生會搞好各項活動，做好本分工作。
就像辦公室寫的那樣——上通下達(dá)好管家。
及時將團(tuán)委老師的指導(dǎo)思想下達(dá)到各個部門，讓各個部門掌握團(tuán)委老師的。
旨意”再及時的將各個部門的思想動態(tài)、工作問題和工作上的難題上通給團(tuán)委老師。根據(jù)團(tuán)委學(xué)生會的實(shí)際工作的需要，協(xié)助老師處理日常事務(wù)，辦公室仍將做好安排堅持值班制度，以便時處理團(tuán)委學(xué)生會內(nèi)部的通知和聯(lián)絡(luò)工作。
三、在搞活動方面：辦公室也將盡心盡力的做好配合工作。
幫助各個兄弟部門，增加橫向的信息流通，爭取把工作中的被動變成主動，從而更好的做好學(xué)生會的活動和工作。例如，本次的新鄉(xiāng)學(xué)院第一屆大學(xué)生科技文化藝術(shù)節(jié)，辦公室的成員不緊要做好簽到和簽退，而且還要幫助那些人手不夠的兄弟部門，爭取讓每次活動做得完美，做的出色，為每次得活動天一份力加一份光彩。
辦公室是是學(xué)生會的咽喉部門，有著自己的特色與優(yōu)勢，所以本學(xué)期辦公室的核心工作是：上傳下達(dá)，溝通協(xié)調(diào)，繼續(xù)做好學(xué)生會聯(lián)系學(xué)生的橋梁和紐帶作用，更好的為院團(tuán)委、校學(xué)生會和全體同學(xué)們服務(wù)，樹立校學(xué)生會的良好形象。更好得完成團(tuán)委老師得指使，更好得做好學(xué)生會工作，更好得為廣大學(xué)生服務(wù)。相信我們得明天會更美好。
一、立足本職工作，完成各項任務(wù)。
首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉(zhuǎn)變。作為一名儲備，只要完成本職工作，并輔助主管與柜長處理日常事務(wù)即可，而作為一名柜長在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時，還要在貨品分配上有明確細(xì)致的分化，在開展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，同事的幫助下，我從自身尋找不足，嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自我，較好的完成了自己的本職工作。
二、自我磨練。
“梅花香自苦寒來”自信自強(qiáng)勇攀高峰的工作態(tài)度，才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造價值。剛來到__，作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象，這樣才有助于工作的開展，提高員工的銷售業(yè)績。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié)，在于每日的會議以及與員工的溝通。也許是因為不經(jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故，我說話時總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云，膽怯緊張占據(jù)整個心頭，對此我感覺非常失落尷尬，但人總是越挫越勇，在對自己發(fā)言時存在的不足深思并找出原因后，我主動向上級領(lǐng)導(dǎo)申請，在會議上多發(fā)言，鍛煉自己的膽量，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的鼓勵下，我的發(fā)言也越來越流暢，員工的反應(yīng)也越來越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進(jìn)。
同時，在剛開始處理售后問題的時候，因為自身的業(yè)務(wù)水平不足，在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端，但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán)，問題總是需要解決的。學(xué)習(xí)如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我不斷的糾正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任并增強(qiáng)了自己的自信心。
三、貨品方面。
“貨品是一個賣場的靈魂”貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞，一開始認(rèn)為貨品沒有什么好管理的，之后，經(jīng)過多次與主管的溝通，了解到關(guān)于貨品還有很多的知識，如：怎么去把握好庫存及補(bǔ)貨的量，季節(jié)與時間性的把握等等，而后在貨品方面應(yīng)多觀察：暢銷款式及時補(bǔ)足貨源并與市場協(xié)調(diào);多調(diào)整：隨時查看各廳版面是否調(diào)理一致，及部分貨品的動態(tài);多總結(jié)：做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時調(diào)整.有了這些不可或缺的經(jīng)驗，現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應(yīng)手。
一、教育教學(xué)工作。
在教學(xué)中，為了實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)必須認(rèn)真?zhèn)浜妹抗?jié)課，為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的機(jī)會與條件，提供充足的操作材料，注意將理論貫穿于教學(xué)實(shí)踐中。善于總結(jié)經(jīng)驗，認(rèn)真撰寫教育隨筆，以提高自身能力與寫作能力。了解幼兒原有知識技能質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣、學(xué)習(xí)新知識可能遇到的困難，并采取相應(yīng)措施。激發(fā)幼兒情感使幼兒產(chǎn)生愉快的心境，創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛。要積極參加公開課，多看對業(yè)務(wù)有幫助的書籍。不斷拓寬知識面，為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。在教學(xué)活動中，根據(jù)班上幼兒年齡特征，充分調(diào)動各種感官感知事物。在一日活動中注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經(jīng)驗，培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問題的能力。在教學(xué)中處理好師幼關(guān)系，以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣地參與活動，并主動地去學(xué)習(xí)，更好的因材施教，因人施教，更好的培養(yǎng)幼兒全面發(fā)展能力。
二、班級日常管理。
在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系，讓幼兒知道自己是集體中的一員，并樂于參加集體活動。教育幼兒關(guān)心集體，關(guān)心同伴，禮貌待人。對幼兒進(jìn)行品德教育，使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子，并同家長密切聯(lián)系，加強(qiáng)幼兒一日常規(guī)養(yǎng)成教育，加強(qiáng)幼兒幼兒各種行為習(xí)慣培養(yǎng)訓(xùn)練，使幼兒生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣在上學(xué)期原有基礎(chǔ)上有一定發(fā)展。
加強(qiáng)晨檢工作，如實(shí)填寫“消毒記錄”、“出勤率記錄”、“交接班記錄”等各項表格。做好毛巾、口杯、寢室的消毒工作。堅持用紫外線消毒，加強(qiáng)晨檢工作，對傳染病做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早消毒。經(jīng)常開展戶外體育活動，增強(qiáng)幼兒體質(zhì)，根據(jù)天氣的變化，督促幼兒增減衣服，給生病的幼兒以特殊的關(guān)愛，按時喂藥，觀察孩子身體的細(xì)微變化，做到早發(fā)現(xiàn)、早治療。
三、安全工作。
教給幼兒一些安全知識，強(qiáng)化幼兒安全意識和自我保護(hù)能力。不吞食異物，不玩火、水、電、不從高處往下跳，不亂爬高，不吃陌生人東西，不跟陌生人走，發(fā)生危險時會大聲呼救。加強(qiáng)一日活動各個環(huán)節(jié)的管理，做到人到心到，謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。
四、家長工作。
我們班孩子一部分坐通勤車，一部分家長接送。我可以利用晨送晚接時與家長溝通，取得家長的支持與配合，家園同步，才可以讓孩子有更大的進(jìn)步。
總之，我深深的體會到幼兒教育的重要性。我相信我會以飽滿的熱情，全新的姿態(tài)投入到自己的教育事業(yè)中。
一、積極參加相關(guān)的培訓(xùn)，提升工作能力。
售后部門的工作對汽車銷售的整個過程說重要吧，又不是關(guān)鍵的一環(huán)，說不重要吧，跟客戶直接溝通的就是我們。公司對我們售后服務(wù)部的工作要求還是挺高的，相關(guān)的培訓(xùn)少不了，我要是要盡快的熟系自己的工作流程，已經(jīng)相關(guān)處理問題的辦法，參加培訓(xùn)是的選擇，保證自己的參加培訓(xùn)時的心態(tài)，保證自己是以學(xué)東西的態(tài)度參加的，而不是敷衍搪塞領(lǐng)導(dǎo)的借口。我現(xiàn)在還不從得知培訓(xùn)之后的考核難度有多大，但是我此刻是立志要做秀的那個，這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)對我有印象，我之前是沒有過類似的工作經(jīng)歷的，所以我要付出比別人更大的努力。
二、工作重心傾向于客戶。
我們售后部門服務(wù)就是客戶，一定要把客戶看的很重要，我們的職責(zé)就是保證售后客戶對我們產(chǎn)品的滿意度。
(1)隨時保證能與客戶進(jìn)行溝通，不管客戶是以什么樣的態(tài)度來跟我們聊，都要保證自己的態(tài)度良好，不給客戶任何反感的感覺，要非常有耐心的跟跟客戶溝通。
(2)解決產(chǎn)品問題，車輛因為內(nèi)部隱藏原因或者是客戶操作不當(dāng)造成的問題，我們都要負(fù)責(zé)找到問題的緣由，這就需要兩頭溝通，首先是要安撫好客戶的情緒，再聯(lián)系與他對接的銷售人員，了解情況，總結(jié)原因，解決問題。
(3)客戶滿意度調(diào)查，這是對產(chǎn)品的非常重要的一項決定性因素，可以讓我們?nèi)鐚?shí)的了解客戶是怎么看待他所購買的那款產(chǎn)品。并且清楚的知道相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。
三、服從一切領(lǐng)導(dǎo)的臨時工作安排。
我了解過一點(diǎn)售后服務(wù)部門，經(jīng)常會有很多臨時的工作分配過來，自己要學(xué)會分辨，是先解決自己手頭的工作，還是先解決領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作，一般都是去處理客戶對銷售人員的投訴問題，這一點(diǎn)算是很常見的，購車的手續(xù)繁多，稍微一項沒跟客戶解釋清楚，就會遭受到客戶的質(zhì)疑，要求換銷售服務(wù)人員并對起進(jìn)行投訴的現(xiàn)象很常見，但是解決起來也并不難，一般來說，經(jīng)常都是由于一些小誤會。
一、完善辦公室日常工作制度。
在開學(xué)三周內(nèi)，將辦公室各規(guī)章制度進(jìn)行重新修訂和完善，特別是在衛(wèi)生、例會、值班等方面，將做細(xì)致化規(guī)定，避免在常規(guī)工作中出現(xiàn)同上學(xué)期相似的問題。
二、加強(qiáng)辦公室資料、財務(wù)管理。
在上學(xué)期期末的資料存檔工作中，發(fā)現(xiàn)資料的缺失情況較為嚴(yán)重，上交的材料中也有許多存在書寫格式不規(guī)范的現(xiàn)象。故本學(xué)期需加強(qiáng)對各部門材料收集工作的力度，嚴(yán)格規(guī)范書寫格式，以迎接本學(xué)期的學(xué)生分會評優(yōu)工作。為了更好地對辦公室內(nèi)的各種財務(wù)進(jìn)行管理，我提議近期需作一個全面的清查整理和登記，同時為了減少財務(wù)的丟失，可試行財務(wù)外借登記制度。
三、善于發(fā)現(xiàn)問題，學(xué)會自主解決問題。
身為一名學(xué)生會委員，任務(wù)就是做好部長分配下來的事務(wù)，但并不是讓你機(jī)械地做事。在上學(xué)期的工作中，因為對工作內(nèi)容的不了解，自己總是不能自覺、自主地去完成任務(wù)，只會聽命于是。到了本學(xué)期，我已不再是位新人了，應(yīng)該以主人翁的身份，自己能解決的問題就要自主地去解決，不要總請示上級，這樣能避免不少麻煩，也是自我能力的一種提高。
總之，本學(xué)期一定盡己所能，做好本職工作，同時也會重視自己的學(xué)習(xí)，努力進(jìn)取，為把辦公室工作帶上一個新的臺階做出自己的貢獻(xiàn)。
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計劃主管工作規(guī)劃篇十一
如貴公司聘用我，為盡快適應(yīng)新的工作，本人制定如下履職目標(biāo)和措施：
一、履職目標(biāo)。
初到公司，本人以“第一個月打基礎(chǔ)，熟悉工作環(huán)境，了解公司相關(guān)的規(guī)章制度；第二月出成績，對自己手上的存量客戶進(jìn)行拜訪，并熟悉新的合作銀行，至少完成1筆擔(dān)保業(yè)務(wù)；第三個月開始全面進(jìn)入狀態(tài)，和團(tuán)隊合作純熟，進(jìn)入業(yè)務(wù)沖刺期，全面的和客戶及銀行開展業(yè)務(wù)”為宏觀總體目標(biāo)，到底，力爭完成5-6筆擔(dān)保業(yè)務(wù)，為公司創(chuàng)造一定的收益。
二、履職措施。
為了實(shí)現(xiàn)本人的履職計劃，擬采取如下措施：
1、加強(qiáng)與各銀行的合作，尤其是準(zhǔn)入行的合作。在服從公司整體銀行協(xié)作戰(zhàn)略部署的前提下，認(rèn)真分析各銀行特點(diǎn)、行長特點(diǎn)和經(jīng)辦客戶經(jīng)理特點(diǎn)，并加以引進(jìn)**市區(qū)內(nèi)其他合作較好的銀行，為企業(yè)提供擔(dān)保貸款和短資服務(wù)。
（3）配合銀行現(xiàn)有和潛在客戶的融資需求，提供各種協(xié)作和支持服務(wù)；
（4）同銀行領(lǐng)導(dǎo)及客戶經(jīng)理大力開展拆借合作，共享利益，做好節(jié)假日的銀行營銷工作。
2、加強(qiáng)與政府民營經(jīng)濟(jì)管理部門及各商協(xié)會的合作。()不定期組織各商協(xié)會活動，加深與各商協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)的交流溝通，從中得到相關(guān)融資需求的`信息，尋找商機(jī)。
3、充分利用自身豐富的業(yè)務(wù)、客戶、人脈資源和充分的企業(yè)信用信息，努力對已經(jīng)接觸或者合作過的企業(yè)深入挖掘和開發(fā)。
4、各項合作做深做細(xì)。銀行合作深入到核心支行下面的每一個可以合作的網(wǎng)點(diǎn)；商協(xié)會及鎮(zhèn)街經(jīng)濟(jì)管理部門合作細(xì)致到每周有企業(yè)拜訪。
5、如果公司有機(jī)會讓我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊，本人將建設(shè)一個有責(zé)任心、上進(jìn)心、事業(yè)心的隊伍。加強(qiáng)員工紀(jì)律管理，促使員工自動、自覺、自發(fā)、能動地等遵守公司紀(jì)律、制度。
6、加強(qiáng)項目的風(fēng)險控制，降低客戶的風(fēng)險性，確保公司業(yè)務(wù)安全運(yùn)營，有效發(fā)展。
計劃主管工作規(guī)劃篇十二
在下周的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1） 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在下周的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2） 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3） 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4） 在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)這周在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費(fèi)。
5）銷售目標(biāo)
這周的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每日，每周 ;以每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司下周的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
計劃主管工作規(guī)劃篇十三
下面是計劃網(wǎng)工作計劃欄目小編精心為大家整理的2018主管工作計劃書，歡迎閱讀。
2018主管工作計劃書【一】
20xx年銷售的初步設(shè)想
銷售目標(biāo)：
初步設(shè)想200x年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因為明確的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
銷售策略：
1、 辦事處為重點(diǎn)，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌。長遠(yuǎn)看來，我們最后依靠的對象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，200x年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn)，特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護(hù)，給他們周到的服務(wù)，這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。
2、 售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們，而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。
3、 擴(kuò)展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低，通用閥門價格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險，但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
5、 收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等) 銷售部管理：
1、 人員安排
a) 一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計報表
f) 所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報價，處理銷售中產(chǎn)生的問題
2、 績效考核 銷售部是一支團(tuán)隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋驗槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：
a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的`風(fēng)標(biāo)，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長這種陋習(xí)。
b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊。 c) 工作態(tài)度 服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”，沒有積極的工作態(tài)度，熱情的服務(wù)意識，再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益，相反會成為害群之馬。
3、 培訓(xùn) 培訓(xùn)是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn)，二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、 安裝專業(yè)報價軟件，提高報價效率，儲存報價結(jié)果，方便以后查找。 以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
2018主管工作計劃書【二】
一.加強(qiáng)員工素質(zhì)，提高員工服務(wù)意識
人是萬物之本，企業(yè)生存的命脈就是員工，只有企業(yè)真正關(guān)心員工，關(guān)心員工的需求，企業(yè)文化重視人文，員工才會更有激情地工作來為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要團(tuán)隊意識強(qiáng)的高素質(zhì)員工，因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工積極性，增強(qiáng)員工個人素養(yǎng)，使員工更有奉獻(xiàn)精神團(tuán)結(jié)精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了，能真正關(guān)心企業(yè)，那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了，各項工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點(diǎn)建議：一是不建議加班，當(dāng)然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎與懲相結(jié)合，不能光有懲而不獎，反之當(dāng)然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。
二.不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度，需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三.加快管理崗位建設(shè)
我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況，逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，使其“基層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責(zé)所在，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé)，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
四.作內(nèi)容及安排
1.收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理，改進(jìn)，并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，實(shí)行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯誤，及時發(fā)現(xiàn)，糾正不正確的工作方法。
2.每日早會十分鐘，計劃當(dāng)天的工作安排，及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度，出現(xiàn)的問題，困難，部門崗位需要協(xié)助配合的安排，表揚(yáng)有進(jìn)步，工作較主動積極等個人，激發(fā)員工的工作激情。
3.每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項，未完成事項，待辦事項，第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源，門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
4.每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性，完整性，是否按時交財務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù)，有無異常情況，庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況，對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案，對工作中作出成績，有重大進(jìn)步，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表揚(yáng)或獎勵。
6.各種物料碼放、搬運(yùn)入庫時應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列，整個庫房保持整齊，整潔，有無臟亂現(xiàn)象，貨品名，標(biāo)簽，及價格是否一致。
7.嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作，倉庫收發(fā)貨人員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登記，做到日清日結(jié)，確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時復(fù)核實(shí)物和庫存差異，當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理，找出原因，并糾正錯誤。
9.倉庫必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號，尺碼，價格)，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn)，并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映，以便及時調(diào)整。
11.庫存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯，及時查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等)，及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。
12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放，分別做賬。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13.倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內(nèi)要及時清理，保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字，并且字跡清楚。
14.提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排，并和其它部門做好銜接安排。
15.了解員工的基本情況，需求，困難，幫助其解決問題，真正關(guān)心每位員工，讓他放心的工作。鼓勵員工學(xué)習(xí)，營造和諧，團(tuán)結(jié)，共進(jìn)步的環(huán)境，使員工感覺工作是一種快樂。
五.工作重點(diǎn)
1.對物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn)，重點(diǎn)為貨物入庫流程，出庫流程的改進(jìn)，做到貨物進(jìn)出正確、準(zhǔn)確、及時。
2.對庫房貨物的管理，做到貨物標(biāo)識齊全、唯一、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原則開展工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè)，不斷提高員工素養(yǎng)，強(qiáng)化員工服務(wù)意識。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取取得更好的效益。
計劃主管工作規(guī)劃篇十四
第一、溝通技能不具有。
天天接觸不同客戶而我跟他玫通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二、針對已合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己成功客戶量漸漸多起來，固然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每位意向比較好的客戶，并且到達(dá)從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻艄倘灰押炏聛砹?，之前感覺萬事大吉了，實(shí)在這類想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的題目。確切感覺到一個新客戶開辟比較難，但是對已成功合作的客戶實(shí)際上是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單進(jìn)程當(dāng)中肯定會第一時間想到__防偽的小周。那末這樣不但繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把眼光放長遠(yuǎn)。
第三、客戶報表沒有做很好的整理。
對我們這個行業(yè)來講有旺季和淡季，對淡季或鄰近放假的時候問候客戶這些應(yīng)當(dāng)做一個很好的報表回納，而我這方面做的不夠好。確切報表就是天天辛勞勞作的種子，日積月累，需要自己專心的往經(jīng)營，否則怎樣結(jié)出成功的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也天天做好完全而又具體的報表也能夠天天給自己訂一個清楚而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)和來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那末也更加如魚得水。
第四、開辟新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的沉思一下，有一些大部份緣由是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部份的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而疏忽了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開辟的新客戶量未幾，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的公道。到達(dá)兩不誤的效果。
第五、當(dāng)碰到不懂的專業(yè)或業(yè)務(wù)知識時候，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足的地方表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。固然誰都愿意做一個聰明的人，所以一樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好?？垂绢I(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)視我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來取得跟客戶的溝通，工作上聽上往天天坐在辦公室里，打幾個電話或qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實(shí)際上工作量還是有的，天天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過本身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我毛司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除公司的報價外，更重要的是一個服務(wù)。要讓客戶感覺到__防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊，并且就比如是在享受的進(jìn)程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交換溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟__防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛勞的努力是息息相干，并且作為銷售職員來講第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對意向強(qiáng)烈的客戶而言除很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那末相信客戶量也會漸漸積累起來。
當(dāng)下，隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，企業(yè)開展業(yè)務(wù)的方式也越來越多樣化了，如：電話銷售技巧、email營銷、陌生客戶預(yù)約、上門拜訪、投放廣告、老客戶介紹新客戶等等。諸如此類的推銷方式各有所長，也各有所短。不過，有一點(diǎn)可以肯定的是，銷售方式主要取決于企業(yè)自身的產(chǎn)品類型。但不管理怎么樣說，對絕大多數(shù)的企業(yè)來說，電話銷售的方式已慢慢成為企業(yè)營銷最主要的方式之一。與其他銷售方式相比，電話銷售具有更多明顯的優(yōu)勢：節(jié)省企業(yè)資源，不會浪費(fèi)金錢、時間、精力等。因此，掌握電話銷售技巧已成為越來越多企業(yè)營銷人員的當(dāng)務(wù)之急。
電話銷售已經(jīng)成為了現(xiàn)代比較流行的銷售方式，拿起電話每個人都會，但是如何通過電話與對方良好的溝通，并達(dá)成銷售意向，可并不是一件簡單的事情了。
有些人在打電話之前就已經(jīng)擔(dān)心對方拒絕自己，遭到拒絕后不知該如何應(yīng)對，只能掛斷電話，甚至有些人盼著電話快點(diǎn)掛掉、無人接聽，總是站在接電話人的角度考慮，想象他將如何拒絕你。如果你這樣想，就變成了兩個人在拒絕你。那打出的電話也不會收到預(yù)期的效果。克服內(nèi)心障礙的方法有以下幾個：
(1)擺正好心態(tài)。作銷售，被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們，如果那樣的話，就不需要我們?nèi)ヅ軜I(yè)務(wù)了。我們要對我們自己的產(chǎn)品和服務(wù)有百分之兩百的信心，對產(chǎn)品的市場前景應(yīng)該非常的樂觀。別人不用或不需要我們的產(chǎn)品或服務(wù)，是他們的損失。同時，總結(jié)出自己產(chǎn)品的幾個優(yōu)點(diǎn)。
(2)善于總結(jié)。我們應(yīng)該感謝，每一個拒絕我們的客戶。因為我們可以從他們那里吸取到為什么會被拒絕的教訓(xùn)。每次通話之后，我們都應(yīng)該記錄下來，他們拒絕我們的方式，然后，我們在總結(jié)，自己如果下次還遇到類似的事情，怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問題時，我們有足夠的信心去解決，不會害怕，也不會恐懼。
(3)每天抽一點(diǎn)時間學(xué)習(xí)。學(xué)得越多，你會發(fā)現(xiàn)你知道的越少。我們?nèi)W(xué)習(xí)的目的不在于達(dá)到一個什么樣的高度。而是給我們自己足夠的信心。當(dāng)然我們應(yīng)該有選擇性的學(xué)習(xí)并不是什么不知道的都去學(xué)。打電話之前，把你想要表達(dá)給客戶的關(guān)鍵詞可以先寫在紙上，以免由于緊張而語無倫次，電話打多了自然就成熟了。
打電話給客戶的目的是為了把產(chǎn)品銷售出去，當(dāng)然不可能一個電話就能完成，但是我們的電話要打的有效果，能夠得到對我們有價值的信息。假如接電話的人正好是負(fù)責(zé)人，那么我們就可以直接向其介紹公司產(chǎn)品，通過電話溝通，給其發(fā)產(chǎn)品資料郵件、預(yù)約拜訪等，如不是負(fù)責(zé)人，就要想辦法獲得負(fù)責(zé)人姓名、電話等資料，然后和其聯(lián)系發(fā)郵件、預(yù)約拜訪。所以說打電話給客戶不是目的，我們要的是聯(lián)系到我們的目標(biāo)客戶，獲得面談的機(jī)會，進(jìn)而完成我們的銷售。
計劃主管工作規(guī)劃篇十五
剛接觸這個行業(yè)時，在電話預(yù)約客戶、與客戶洽談的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)、對產(chǎn)品還不太熟悉,，語言組織能力、業(yè)務(wù)能力太差。所以，新的一年，再接再厲，爭取把自己提高到。
20__年的計劃如下：
一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體、社交獲得更多客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1：每周要增加2個以上的新客戶，還要有到個3潛在客戶。
2：自己一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：給自己設(shè)立目標(biāo)，然后分小目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)。
11吾日三省吾身。自己就要每天晚上睡覺之前，想想自己一天的不足，以及明天該怎么做的更好。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
計劃主管工作規(guī)劃篇十六
為了為公司營造利潤最大化，消耗最低化，實(shí)現(xiàn)最大的正規(guī)化的運(yùn)行和管理模式，特制我今后在本公司工作的計劃和方式如下：
了解公司的信息主要包括：公司的發(fā)展遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等；公司的主營業(yè)務(wù)、車間各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧，組織結(jié)構(gòu)，公司的整體運(yùn)作，以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下：
1.在征得您同意的前提下，從公司檔案調(diào)閱有關(guān)公司遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、?企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
2.把以往所有的通知，規(guī)定，制度全部讀閱，進(jìn)一步了解公司目前實(shí)際運(yùn)作狀況和模式，公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。
了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置，以及職能。
1.根據(jù)您對我工作的職能職責(zé)的要求，并就其中的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和您進(jìn)行溝通。
2.了解下屬的職位說明書，并就下屬職位說明書中相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通和指導(dǎo)。
3.查閱相關(guān)制度和工作流程，進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
在了解了公司的遠(yuǎn)景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，對自己的工作進(jìn)行定位，按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點(diǎn)，并就這些工作重點(diǎn)制定工作計劃方案和備選方案。
1.開展日常工作，在不是很清楚了解公司整體運(yùn)作和現(xiàn)行狀況的時候，少說多做。
2.就人事主管工作范圍內(nèi)工作中，某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題，按照輕重緩急進(jìn)行分等，?對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，征得領(lǐng)導(dǎo)您的同意。
3.根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目標(biāo)、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達(dá)到目標(biāo)的評估標(biāo)準(zhǔn)等。
4.和下屬溝通這些工作計劃方案，對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的支持。
計劃主管工作規(guī)劃篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁!
大家好!
首先給各位拜個早年。預(yù)祝各位在20xx年工作順利，合家歡樂!也忠心祝愿我們公司在新的一年更上一層樓，取的更大的成績!
雖然我們相處的只是短暫的幾個月，擔(dān)任管理的也只是短暫的3個月，我深感管理的難度越來越大?？简炓苍絹碓絿?yán)峻。深感那些將自己前途及發(fā)展寄托與公司事業(yè)上的同事，及領(lǐng)導(dǎo)們給予的厚望，我感到責(zé)任重大，唯有通過加陪努力與公司共同進(jìn)步來回報關(guān)心。支持我的同事及領(lǐng)導(dǎo)。
今天，我們又相聚在一起。共同分享我們的成果，分析我們的不足。不斷鞭策自己，使我們工作越來越好。現(xiàn)將本人工作詳細(xì)總結(jié)如下：
雖然本人上任不是多久，接觸這份事業(yè)也不是很長，但也不足以可忽略所存在的問題，這些問題都是來自于客人投訴和反饋部門自查，問題之明顯，整改之必要，主要體現(xiàn)反映以下幾條：
1、客服意識不強(qiáng)，客史檔案的不健全。
2、成本控制的力度不大，績效管理尚未到位。
3、業(yè)務(wù)人員的水平與要求還有很大的差距。
4、硬件改造、設(shè)備維保力度不夠，進(jìn)度太慢。
5、滿足現(xiàn)狀的大有人在。
6、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
反復(fù)出現(xiàn)的問題有：有些崗位員工，不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時等，也影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。
新年工作發(fā)展總結(jié)計劃：
團(tuán)隊建設(shè)是自管理有效溝通的重要組織形式，以團(tuán)隊合作精神作為團(tuán)隊建設(shè)基礎(chǔ)，以及時快速溝通作為團(tuán)隊建設(shè)渠道合作觀念的培養(yǎng)，帶頭樹立良好的工作作風(fēng)，積極營造精誠團(tuán)結(jié)的合作氛圍，堅決反對“事不關(guān)已、高高掛起”的工作態(tài)度，徹底消除“各自為政、不聞不問”的工作現(xiàn)象。
作好日常經(jīng)營的同時，深入挖掘服務(wù)細(xì)節(jié)，全面提升服務(wù)檔次，以客人為中心，以質(zhì)量為核心，牢記“用心做事，真情服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美”的宗旨，視客人為上帝，牢記‘客人永遠(yuǎn)是對的’觀念，突出個性化和細(xì)微化服務(wù)，讓客人感受到與眾不同的服務(wù)特色。
針對熟客加強(qiáng)關(guān)注度、加大回訪率，加強(qiáng)對生客的關(guān)注度，建立和完善客史檔案，要求定期對客戶進(jìn)行電話，及時掌握客人的消費(fèi)動態(tài)，深入了解賓客消費(fèi)后的感受和意見，及時將客人意見反饋，并積極采取，適時整改。
通過對工作的回顧和總結(jié)，激勵鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神、扎實(shí)工作、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、奮發(fā)進(jìn)取、更正缺點(diǎn)、揚(yáng)長避短，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，為實(shí)現(xiàn)新一年的管理目標(biāo)、業(yè)務(wù)業(yè)績指標(biāo)和而努力奮斗。
計劃主管工作規(guī)劃篇一
我是某一名普普通通的，沒有驚天動地的壯舉，沒有感召世人的豪言，有的是一顆做好份內(nèi)工作的平常心。到天安一年來，我把全部精力投入到在洛陽公司行政部的本職工作之中，不斷的知識，積累經(jīng)驗，自我充實(shí)，自我提高，投身我司“建設(shè)中國財產(chǎn)第一品牌”的事業(yè)是我不懈的追求。
自從走上工作崗位的第一天起，我就認(rèn)為，付出越多，得到的回報就越多，我始終把公司的經(jīng)營理念作為指導(dǎo)自己工作的準(zhǔn)則。缺乏專業(yè)知識，我就默默勤奮學(xué)習(xí)，沒有相關(guān)經(jīng)驗，我就積極請教，不為別的，只為對得起自己的每一寸光陰，對得起公司付給我的每一分薪水。我覺得：我司“建設(shè)中國保險第一品牌”的口號并不是一句空話，而是屬于我們?nèi)w員工的一項偉大的事業(yè)，我只是這項事業(yè)中一顆小小的螺絲釘，能當(dāng)好這一顆小小的螺絲釘，是我對工作的想法，我相信每個人都做好自己的本職工作，我們就能成就一項偉大的事業(yè)。
我是這樣想的，也是這樣做的。在我的工作日程表上沒有上下班、節(jié)假日，就連生病也不例外。在參加工作的一年中，我從來不計較工作時間的長短，從來不吝惜節(jié)假日的加班，上班的時候認(rèn)真工作，下班以后也把心放在工作上，無論是工作時間還是工作量，我都不甘人后，即使生病，我也竭力不耽誤工作，今年全年，我一共請了病假四天，但若要計算加班，則至少十倍于此，為了完成工作有時我甚至住在公司的值班室。不懈努力終有回報，我的工作得到了的肯定，也得到了同事們的認(rèn)可。如果說獻(xiàn)身保險事業(yè)之志，報效天安公司之愿，使我甘當(dāng)螺絲釘?shù)脑?，那么可以說是我對本職工作始終如一的熱愛使這顆螺絲釘從未銹蝕。
要當(dāng)合格的某人不容易，要當(dāng)一名合格的員工更難。公司開業(yè)結(jié)束后，我被分到行政人事部工作，我們部門只有呂和我兩個人，而工作任務(wù)卻是比較繁重的。起初的時候，我缺乏經(jīng)驗，只能在呂經(jīng)理的指導(dǎo)下做一些簡單的工作，后來在呂經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)同事的不斷地指導(dǎo)幫助下，我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍，學(xué)到了一些工作方法，逐步適應(yīng)了分配給我的工作，主要包括：計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、文秘、檔案管理、資產(chǎn)管理、保衛(wèi)和一部分信息工作以及總經(jīng)理室安排的遂行任務(wù)。這些工作繁雜瑣碎，由于經(jīng)驗不足，……，除了認(rèn)真對待本職工作以外，我按照公司對員工“一專多能”的要求，積極學(xué)習(xí)機(jī)動車輛保險知識和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作，較熟練地掌握了如何在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)輸入機(jī)動車輛投保單和打印保單等操作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，節(jié)假日時我和業(yè)管的同志輪流值班，保證了公司業(yè)務(wù)節(jié)假日不間斷。面對我司根據(jù)市場情況不斷調(diào)整的業(yè)務(wù)政策，我也沒有產(chǎn)生畏難情緒，而是向業(yè)務(wù)管理部的同志們看齊，積極主動的掌握相關(guān)知識，在某版新車險條款出臺后的第三天，我跟隨業(yè)管部領(lǐng)導(dǎo)到一家保險代理公司開展業(yè)務(wù)，應(yīng)對方要求我示范手工計算了兩臺車輛的保費(fèi)，做到了分毫不差，得到了對方的肯定。在今后的工作中，我將繼續(xù)向同事們學(xué)習(xí)掌握保險知識，隨時準(zhǔn)備接受公司的工作安排，迎接新的挑戰(zhàn)。
在自己計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)管理的專業(yè)方面，我注重不斷更新知識結(jié)構(gòu)，掌握行業(yè)動態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，為適應(yīng)未來我司信息系統(tǒng)可能的升級調(diào)整做好充分的準(zhǔn)備。目前我正在學(xué)習(xí)linu某操作系統(tǒng)、綜合布線等計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)工程的知識，并在備考網(wǎng)絡(luò)工程師中級職稱。對公司新職場的綜合布線工程，我全面考慮計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部電話系統(tǒng)的需求，目前已經(jīng)設(shè)計出實(shí)施方案。
這一年的工作，使我深刻地體會到，對待每一項工作，都需要認(rèn)真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好，基層單位的特點(diǎn)導(dǎo)致一名員工可能承擔(dān)多種不同的工作，每樣新工作都是一種挑戰(zhàn)，適應(yīng)挑戰(zhàn)，做一個某事業(yè)合格的螺絲釘，是我始終如一的工作目標(biāo)。
計劃主管工作規(guī)劃篇二
20xx年下半年我街道計劃生育工作要認(rèn)真落實(shí)上級計生部門工作要求，堅持計劃生育基本國策，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行生育政策，以穩(wěn)定低生育水平為根本，以提高出生人口素質(zhì)和綜合治理出生人口性別比偏高問題為重點(diǎn)，堅持以人為本的理念，堅持實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理的工作方法，全面提升人口和計劃生育整體工作水平，為街道的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。
一、始終堅持把人口和計劃生育工作作為“一把手工程”，堅持一把手親自抓，負(fù)總責(zé)不動搖。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，并落實(shí)到具體責(zé)任人，要求各級領(lǐng)導(dǎo)要積極參與，齊抓共管，抓好落實(shí)。
嚴(yán)格按照街道《人口與計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書》，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包片、一般干部包村責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)計劃生育各項工作，促進(jìn)相關(guān)部門從根本上重視人口和計劃生育工作，不斷增強(qiáng)統(tǒng)籌解決人口和計劃生育工作的自覺性，形成齊抓共管，綜合治理的有效工作機(jī)制。
二、全面落實(shí)國家、省、市、區(qū)制定的各項惠民政策。積極探索建立新的優(yōu)生優(yōu)惠政策。深入開展“幸福家庭創(chuàng)建活動”。
(一)完善和落實(shí)好現(xiàn)有的獎勵優(yōu)惠政策，做到宣傳到位，確定到位，發(fā)放到位，管理到位。要按政策和程序足額落實(shí)兌現(xiàn)當(dāng)年獨(dú)生子女父母獎勵費(fèi)，計劃生育手術(shù)獎勵費(fèi)，放棄生育指標(biāo)獎勵費(fèi)，農(nóng)村獎扶及城鎮(zhèn)低保獎勵扶助費(fèi)。
(二)深入開展“幸福家庭創(chuàng)建活動”，提高家庭發(fā)展能力，促進(jìn)家庭和諧幸福。
(三)按照上級人口和計劃生育會議精神，努力推動人口計生利益導(dǎo)向政策與各項惠民政策相互兼容、相互銜接、相互促進(jìn)，積極探索建立新的優(yōu)生優(yōu)惠政策。進(jìn)一步深化服務(wù)計生家庭的民生意識，不斷轉(zhuǎn)變育齡群眾的婚育觀念。
三、堅持以人為本，切實(shí)提高出生人口素質(zhì)，推進(jìn)優(yōu)生促進(jìn)工程，全面實(shí)施“三大工程”，搞好“五個服務(wù)”
(一)對婚育人群進(jìn)行優(yōu)生優(yōu)育科普知識和出生缺陷預(yù)防知識宣傳,做好優(yōu)生優(yōu)育指導(dǎo)和監(jiān)控工作,加大出生缺陷干預(yù)力度。
(二)通過計衛(wèi)聯(lián)手,在免費(fèi)婚檢、免費(fèi)孕檢的基礎(chǔ)上，免費(fèi)進(jìn)行孕前優(yōu)質(zhì)健康檢查、孕中監(jiān)測;為符合政策生育的夫婦免費(fèi)發(fā)放葉酸、福斯福;建立出生缺陷檔案,實(shí)現(xiàn)跟蹤服務(wù)。
(三)要搞好政策服務(wù),生殖健康服務(wù),藥具宣傳服務(wù),隨訪親情服務(wù),一條熱線釋疑解惑服務(wù),推廣“三大工程”(避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程、出生缺陷干預(yù)工程、生殖道感染干預(yù)工程)。
四、強(qiáng)化流動人口計劃生育服務(wù)管理，建立健全“統(tǒng)籌管理、服務(wù)均等、信息共享、區(qū)域協(xié)作、雙向考核”的流動人口服務(wù)管理新機(jī)制。
(一)各村(社區(qū))、相關(guān)部門要認(rèn)真履行所簽訂的《人口與計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書》,定期召開計劃生育工作協(xié)調(diào)會,充分發(fā)揮各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合作用,加強(qiáng)行政指導(dǎo)與監(jiān)督,更好的服務(wù)群眾。
(二)建立完善流動人口協(xié)管工作制度,每300-500名流動已婚育齡婦女配備一名流動人口協(xié)管員。建立流動人口服務(wù)站,為流動人口提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極開展流動人口公共服務(wù)均等化試點(diǎn)工作，鞏固和完善流動人口“一盤棋”工作格局。
(三)以全國流動人口信息平臺和人口文化活動為工作載體,以查驗流動人口《婚育證明》為主線,利用人口學(xué)校和人口文化活動陣地進(jìn)行計劃生育各項政策、優(yōu)生優(yōu)育及健康知識宣傳，對流動人口開展人性化真情服務(wù)。
五、綜合治理出生人口性別比偏高,深入開展整治“兩非”專項行動。
(一)充分發(fā)揮宣傳教育的先導(dǎo)作用，營造濃厚的社會輿論氛圍。加強(qiáng)孕產(chǎn)期全程服務(wù)管理，從源頭防范選擇性別生育。
(二)完善利益導(dǎo)向政策體系，繼續(xù)實(shí)施關(guān)愛女孩行動，提高計劃生育女孩家庭的社會地位。
(三)與衛(wèi)生、工商、公安等相關(guān)部門密切配合,聯(lián)合開展整治“兩非”專項行動。嚴(yán)厲打擊溺棄女嬰行為,組織開展實(shí)名登記工作。
六、穩(wěn)定低生育水平，堅持依法行政,完善村民自治工作機(jī)制,認(rèn)真執(zhí)行計劃生育政策和法規(guī)，嚴(yán)格控制非政策生育，維護(hù)好計生合法權(quán)益。
(一)深入貫徹落實(shí)人口和計劃生育“一法三規(guī)”,加強(qiáng)對再生育審批的監(jiān)督和管理。我們要認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制,加大對計生違紀(jì)違法行為的查處力度,按照《社會撫養(yǎng)費(fèi)征收管理辦法》和我區(qū)關(guān)于社會撫養(yǎng)費(fèi)征收范圍標(biāo)準(zhǔn)和要求,及時足額的征收社會撫養(yǎng)費(fèi),做到管理制度健全,征收程序規(guī)范。重點(diǎn)要查處往年非政策生育情況，規(guī)范依法行政卷宗.檔案和各類制度，做好依法行政工作。
(二)村委要開展人口和計劃生育民主管理及民主監(jiān)督,建立和完善計劃生育村民自治制度,深入開展“陽光計生”行動，讓育齡群眾真正成為計劃生育的主人。
(三)加強(qiáng)信訪工作，強(qiáng)化對矛盾糾紛的排查、化解工作。
七、加大宣傳力度，積極構(gòu)建人口計生宣傳工作新格局。
抓好群眾宣傳、社會宣傳和陣地宣傳，完成上級下達(dá)的宣傳教育工作任務(wù)。強(qiáng)化人口文化建設(shè)，形成“大宣傳、大聯(lián)合、出精品”的宣傳教育格局。
八、加強(qiáng)人口和計劃生育干部隊伍建設(shè),提高人民群眾對人口和計生工作的滿意度。
認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)對人口和計劃生育管理和技術(shù)人員的培訓(xùn)工作。通過理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),不斷提升干部整體素質(zhì)和綜合服務(wù)能力,組織開展請“居民兄弟姐妹評計生”和“流動人口評計生”的“雙評活動”和“下評上”活動。
九、加強(qiáng)人口統(tǒng)計工作,全面完成全員人口信息建設(shè)工作。
做好全員人口信息的收集、更新，補(bǔ)錄、復(fù)查、邏輯審核及糾正錄入錯誤(如居住性質(zhì)、結(jié)婚日期)等相關(guān)工作，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，提高統(tǒng)計報表質(zhì)量。
同時，上報的全員人口信息資源庫數(shù)據(jù)要與20xx年底上報的報表數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，重點(diǎn)分析總?cè)丝跀?shù)和出生人口情況，對有出入的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，并將匯總情況進(jìn)行詳細(xì)說明。
十、對網(wǎng)格化信息系統(tǒng)的上機(jī)網(wǎng)格劃分、數(shù)據(jù)錄入。
依托全省全員人口信息系統(tǒng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)智能客戶端，在東馬社區(qū)、南塘村、西塘村、回龍村推廣應(yīng)用人口網(wǎng)格化信息管理系統(tǒng)，構(gòu)建人口信息集中式資源數(shù)據(jù)庫，完善人房關(guān)聯(lián)、以房管人的全員人口管理服務(wù)模式，健全科學(xué)統(tǒng)籌、動態(tài)監(jiān)測、信息共享、功能兼容的全員人口管理服務(wù)信息化工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)全員人口信息全面融入全市人口計生管理服務(wù)和全區(qū)社會管理工作的大格局。
計劃主管工作規(guī)劃篇三
為了貫徹落實(shí)黨中央國務(wù)院關(guān)于做好計劃生育工作的一系列路線、方針和政策，加強(qiáng)學(xué)校人口與計劃生育工作，堅持以“科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主線，結(jié)合我校特點(diǎn)，特制訂我校20xx年上半年計劃生育工作計劃。
一、工作目標(biāo)。
以黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校人口與計劃生育管理工作的同時，根據(jù)廣大師生實(shí)際需求特別是學(xué)生群體需求，加強(qiáng)預(yù)防艾滋病、青春健康、女性健康、心理健康等方面宣傳教育，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。
二、主要工作。
(一)明確工作責(zé)任、兌現(xiàn)計生獎勵。
按照“屬地管理、單位負(fù)責(zé)”的原則開展計生工作，堅持一把手總負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)部門分工負(fù)責(zé)、相互配合，完善目標(biāo)責(zé)任制，與各二級單位簽訂目標(biāo)責(zé)任書，做到責(zé)任到人，目標(biāo)明確。完成對各二級單位20xx年度計生工作的考核工作，對圓滿完成計生工作的單位和工作人員落實(shí)獎勵。
(二)完善組織結(jié)構(gòu)，健全制度建設(shè)。
完善計生組織結(jié)構(gòu)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，擬成立計生委員會，計生協(xié)會。進(jìn)一步修訂《江蘇師范大學(xué)人口與計劃生育管理規(guī)定》，擬出臺《江蘇師大在校學(xué)生婚育管理規(guī)定》等計生文件。完善教職工生育保險申報制度及相關(guān)配套細(xì)則，完善避孕節(jié)育和生殖保健服務(wù)制度、單位內(nèi)部統(tǒng)計與屬地年報制度等相關(guān)制度，為各項計生工作提供制度化保障，促使計生工作程序化、規(guī)范化。
(三)開展計生政策培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。
邀請相關(guān)專家，利用人口計生學(xué)校平臺，針對二級單位計生聯(lián)絡(luò)員開展計生政策知識培訓(xùn)。把貫徹落實(shí)中央《決定》、省《條例》和最新計生政策(尤其是“單獨(dú)二胎”政策)等內(nèi)容納入學(xué)習(xí)計劃。使各聯(lián)絡(luò)員及時了解掌握人口和計劃生育工作面臨的新形勢、新任務(wù)，提高業(yè)務(wù)水平。積極參加中國計生協(xié)、省計生協(xié)開展的各項計生政策、管理服務(wù)方面培訓(xùn)交流活動，把握先進(jìn)理念，提高服務(wù)質(zhì)量。
(四)規(guī)范管理程序、加強(qiáng)日常管理。
1、加強(qiáng)育齡職工及其子女檔案管理。通過各種方式加強(qiáng)與各二級單位計生工作人員聯(lián)系，及時掌握育齡職工及其子女基礎(chǔ)信息動態(tài)，完善相關(guān)檔案檔案。
2、做好初育、職工獨(dú)生子女情況的審核、登記及檔案管理工作。督促已生育一孩的夫婦及時辦理《獨(dú)生子女證》。
3、做好單獨(dú)二胎審核、管理工作。做好單獨(dú)二胎政策宣傳工作的同時，規(guī)范二胎婚育證明辦理程序，加強(qiáng)二胎審核管理。
4、加強(qiáng)新增人員承諾式管理。要求新增人員簽訂有關(guān)婚育情況協(xié)議，履行相應(yīng)責(zé)任，完善承諾式管理。
6,、做好職工生育保險報銷申請工作。做好生育保險相關(guān)政策的宣傳，規(guī)范保險申請流程，完善相應(yīng)配套規(guī)則。
5、做好流動人口管理。配合研究生處、后勤集團(tuán)做好流動人口計生管理服務(wù)工作。
7、核實(shí)獨(dú)生子女信息，六一節(jié)前落實(shí)獨(dú)生子女父母獎勵金和門診費(fèi)發(fā)放工作。
(五)完成省計生協(xié)“陽光青春，快樂同行“項目結(jié)題、基地建設(shè)等相關(guān)工作。
1、成立學(xué)生青春健康協(xié)會、同伴教育社。完成青春健康協(xié)會、同伴教育社的招募、組建工作，制定協(xié)會章程、例會管理、活動管理等相應(yīng)規(guī)章制度，建立一套成熟的協(xié)會運(yùn)作體系，保證協(xié)會順利開展活動。
2、邀請校內(nèi)外專家開展有關(guān)青春健康、女性生理健康、心理健康等方面專題講座。
3、開展青春健康知識競賽。
指導(dǎo)協(xié)會成員圍繞青春健康主題開展知識競賽活動。
4、開展同伴教育主持人培訓(xùn)及開展相應(yīng)活動。
利用中國計生協(xié)、省計生協(xié)等單位提供的各種機(jī)會，培訓(xùn)同伴教育主持人。利用第一批主持人隊伍圍繞青春健康等主題開展系列同伴教育活動，以“同伴教育”的形式共同學(xué)習(xí)青春健康相關(guān)知識、并由他們以同樣的方式進(jìn)行更廣泛的傳播。擴(kuò)大同伴教育在校內(nèi)影響。
5、開展宣傳教育進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動。
聯(lián)合校醫(yī)院、徐州市計生協(xié)、區(qū)計生局等業(yè)務(wù)單位，深入基層社區(qū)、開展相關(guān)知識講座、同伴教育宣傳、專題咨詢等宣傳教育活動。
(1)優(yōu)生優(yōu)育相關(guān)講座。徐州市計生協(xié)開展優(yōu)生優(yōu)育、婦女保健、關(guān)愛婦女兒童等方面系列講座，致力于普及優(yōu)生優(yōu)育、關(guān)愛弱勢群體，為相關(guān)社區(qū)婦女兒童排憂解難，引導(dǎo)婦女群眾學(xué)會用法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益。
(2)開展生殖健康知識講座。
(3)開展同伴教育活動。同伴教育社以社區(qū)青年群體為對象，圍繞著生殖健康、女性健康等主題開展同伴教育活動。
6、加強(qiáng)青春健康基地建設(shè)，完善基地基礎(chǔ)設(shè)施。完成基地揭牌活動。
計劃主管工作規(guī)劃篇四
以黨的十x大會議精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把貫徹執(zhí)行黨和國家的計劃生育政策、法律、法規(guī)與學(xué)校的教育教學(xué)工作密切地結(jié)合起來，在教職工隊伍中，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于全面加強(qiáng)人口和計劃生育工作，統(tǒng)籌解人口問題的決定》、《人口與計劃生育法》等法律法規(guī)，切實(shí)提高廣大教職工對計生工作的思想認(rèn)識，在本職工作中，積極主動配合鎮(zhèn)黨委、政府、計生部門，做好計生工作，為全面提高中華民族的綜合素質(zhì)，構(gòu)建和諧社會，建設(shè)小康生活服務(wù)。
二、工作目標(biāo)。
確保了我校計劃生育工作任務(wù)目標(biāo)的落實(shí)，我校計劃生育率、女職工初婚晚婚率、一孩晚育率、人口與計劃生育統(tǒng)計合格率、避孕節(jié)育措施落實(shí)率、藥具發(fā)送隨訪率達(dá)100%，藥具使用有效率在100%以上：各項宣傳活動覆蓋面積達(dá)100%。出生人口政策符合率均達(dá)到100%。
三、主要工作。
1、強(qiáng)化“國策”觀念，增強(qiáng)責(zé)任意識。
以學(xué)校黨支部為核心，廣泛深入地在教職工中，組織學(xué)習(xí)黨的xx大會議文獻(xiàn)以及黨和國家有關(guān)計生工作的政策和法律法規(guī)，切實(shí)提高廣大教職工對計生工作的思想認(rèn)識，從而自覺地貫徹落實(shí)黨的xx大精神，積極主動地宣傳好、落實(shí)好學(xué)校教職工的計劃生育工作。
學(xué)校的黨支部、工會、共青團(tuán)組織，要結(jié)合自身的特點(diǎn)，教育廣大教職工，自學(xué)地遵守黨和國家的計生政策和法律法規(guī)，自覺地執(zhí)行國家的計生政策，自覺地落實(shí)計劃生育措施，不但要教書育人，還要為人師表。利用多種渠道，廣泛開展好人口與計劃生育宣傳教育，組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)計生政策法規(guī)，營造計生文化氛圍。抓好計劃生育陣地建設(shè)，開展形式多樣的計劃生育教育活動。開展計劃生育知識競賽，寓教于樂。
3、注重常規(guī)管理，抓好平時的隨訪和督查，切實(shí)做好長效避孕節(jié)育措施工作，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地做好常規(guī)工作，提高計劃生育工作的規(guī)范化水平。堅決杜絕違反計劃生育政策的行為發(fā)生。
4、建立健全教職工計劃生育檔案管理制度，做好相關(guān)資料檔案的建立和規(guī)范工作，做到計生工作檔案齊全。真正實(shí)現(xiàn)了計劃生育工作的規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；?。
5、認(rèn)真落實(shí)計劃生育的獎勵政策，對符合計生獎勵政策的教職工，認(rèn)真落實(shí)計生獎勵優(yōu)惠政策。
6、認(rèn)真完成好上級有關(guān)計生工作的任務(wù)，特別是有關(guān)計生工作的表格資料要按時、按質(zhì)、按要求填報上交。
計劃主管工作規(guī)劃篇五
1、以模式為依托，實(shí)施課堂教學(xué)。
緊扣新課程標(biāo)準(zhǔn)，以我校的教學(xué)模式為依據(jù)，在課堂教學(xué)上，教師和學(xué)生積極互動，共同發(fā)展，教學(xué)時師生相互交往的一種活動。所以在課堂教學(xué)中要“用好”教材，而不能“教好”教材，在設(shè)計教學(xué)的過程中要靈活運(yùn)用教材，開發(fā)和利用校內(nèi)外一切有利于教學(xué)活動的課程資源。如教學(xué)“分類”時，應(yīng)充分利用校內(nèi)課程資源，從學(xué)生生活實(shí)際出發(fā)，擴(kuò)大取材范圍，增加了學(xué)生熟悉的玩具、書、衣物等，為學(xué)生提供更廣泛的思考空間，同時向?qū)W生展示“有大堆零亂物品”的場景，使學(xué)生自覺產(chǎn)生要收拾、整理的愿望。
2、反思自己在模式落實(shí)中的不足。
通過在課堂上教學(xué)模式的運(yùn)用，學(xué)生理解和學(xué)習(xí)的效果，反思自己的教學(xué)設(shè)計、實(shí)施不足。每天都有大量的新知識，新發(fā)現(xiàn)，為了創(chuàng)造高效課堂，更需要促使自己不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己。
3、完善自己對模式的運(yùn)用。
在反思中發(fā)現(xiàn)問題，針對在理解和運(yùn)用上出現(xiàn)的問題，進(jìn)行改進(jìn)，完善對模式的運(yùn)用。
以研促改，打造高效課堂。
1、開發(fā)和利用教學(xué)資源，創(chuàng)造性地使用教材，為實(shí)現(xiàn)高效課堂打好基礎(chǔ)。
教師要充分發(fā)揮課程資源的作用，用好資源。教材是課程資源，在新課程中，教師是教材使用的決策人，所以教師也是課程資源，教師不應(yīng)照搬教材上的情境，應(yīng)根據(jù)學(xué)生的生活經(jīng)驗、認(rèn)知發(fā)展水平和已有的知識經(jīng)驗，創(chuàng)造性地使用教材，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，設(shè)計符合學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
2、結(jié)合小課題研究，探索打造高效課堂之路。
本學(xué)期我的小課題是小學(xué)數(shù)學(xué)課堂提問的有效性研究，在對此課題的研究過程時，也探索如何提高教學(xué)效率，打造高效課堂。
3、落實(shí)課堂教學(xué)模式，學(xué)習(xí)和運(yùn)用新理念、新教法 ,努力實(shí)現(xiàn)高效課堂。
打造高效課堂的今天，改變教學(xué)方法，指導(dǎo)學(xué)生擁有科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。傳統(tǒng)的教學(xué)重在教師與學(xué)生之間的互動，教師的講授不易打動學(xué)生，導(dǎo)致教學(xué)的實(shí)效性差。應(yīng)重視學(xué)生之間的互動學(xué)習(xí)，而這些學(xué)習(xí)方法離不開教師的指導(dǎo)。課堂教學(xué)要堅持以學(xué)為主，以練為主。
行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、點(diǎn)撥、總結(jié)，不能僅僅停留在學(xué)生層面上，總結(jié)要有高度，做到尊重學(xué)生而又高于學(xué)生。課堂教學(xué)遵循問題讓學(xué)生提，概念讓學(xué)生總結(jié)、規(guī)律讓學(xué)生找，文本讓學(xué)生讀，方法讓學(xué)生探尋。從而使學(xué)生的學(xué)習(xí)能力得到發(fā)展、思維能力得到提。
計劃主管工作規(guī)劃篇六
在今天這個人才競爭的時代，想要自己不被潮流的大部隊拖垮，就要盡快的對自己做出一個完善的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。找清楚自己的發(fā)展方向和不足之處，為自己制定一個簡單高效的計劃是務(wù)必有幫助的。俗話說有目標(biāo)才會有動力和方向，所謂的“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，就是在認(rèn)清自己的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，認(rèn)真規(guī)劃一下自己的職業(yè)發(fā)展計劃。
一份有效的計劃是必須在充分正確認(rèn)識自身條件與相關(guān)環(huán)境的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。要記得時時審視自己，認(rèn)識自己，了解自己。制定計劃前需要弄清楚我想干什么，我能干什么，我應(yīng)該干什么，這樣會盡快找到自己的方向正確的評價自己。
二、自我評價
我步入這個行業(yè)已有二十多年了，通過國培、自修教育后，我得到了很多方面知識的補(bǔ)充。我愿意去付出，愿意去學(xué)習(xí)，給自己一個更大的發(fā)展空間，去進(jìn)步。讓我們自己制定一個未來發(fā)展計劃，一步一步地去學(xué)習(xí)。
我覺得我自身還存在許多不足，例如教育理論還不夠扎實(shí)，寫作能力需要提高;基本功在教學(xué)中的運(yùn)用還不是很完善;還有在選材方面和對教材的理解還不夠透徹;教學(xué)過程環(huán)節(jié)中的銜接還不夠自然;另外和家長的溝通工作中還有很多不完善的地方，對此我充滿許多困惑。
三、發(fā)展目標(biāo)
沒有目標(biāo)盲目的工作，就像無人駕駛的小舟，漫無目標(biāo)的隨風(fēng)飄蕩。目標(biāo)對于成功有絕對的必要，正如空氣對于生命一樣。明確目標(biāo)是成功的基礎(chǔ)，所以樹立一個目標(biāo)很重要。
(一)一年目標(biāo)
1.通過自修學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新的教育理念,提高教學(xué)專業(yè)化水平,熱愛工作,熱愛學(xué)生，爭取因材施教。加強(qiáng)論文寫作，平時要不斷的寫作鍛煉，在工作上能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定!
2.根據(jù)所在學(xué)校的情況，制定符合所在班級兒童年齡特點(diǎn)的合理的教學(xué)計劃。
3.在原有的計算機(jī)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步學(xué)習(xí)多媒體課件制作，并嘗試運(yùn)用到教學(xué)當(dāng)中。
(二)二年目標(biāo)
1.進(jìn)一步提高自己的基本功，比如繪畫，普通話練習(xí)等等方面。
2.在所在學(xué)校里多上幾次公開課，通過教師間的交流，不斷提高自己的教學(xué)水平。
3.繼續(xù)進(jìn)行自修學(xué)習(xí)，在專業(yè)理論上進(jìn)一步完善自己，提高論文寫作能力。
4.登陸網(wǎng)站，觀看優(yōu)秀教學(xué)視頻和教學(xué)設(shè)計，提高自己的教學(xué)水平，平時再多和經(jīng)驗豐富的教師交流，溝通，研討，總結(jié)出和家長之間，和兒童之間溝通的有效方法。
(三)三年目標(biāo)
1.在“班級管理”方面能與同行們經(jīng)常交流、切磋各自的心得，知道教師的職業(yè)價值,逐步樹立現(xiàn)代教育觀念,形成自己的一套教學(xué)設(shè)計、教法和學(xué)法指導(dǎo)等教學(xué)方式。
2.多練習(xí)語言能力，使口語表達(dá)規(guī)范、清晰、準(zhǔn)確，指導(dǎo)兒童的語言簡練、恰當(dāng)。并在生活中注重普通話的使用。
3. 積極參加體育活動，鍛煉身體，有助于身心健康把積極的生活情緒帶入到工作教學(xué)中。
4.學(xué)會時時刻刻的反思和鞏固，在不斷的反思和鞏固中成熟，在不斷的反思和鞏固中完善自己的教學(xué)理念。學(xué)會反思和及時鞏固的人才會在各種各樣的活動中獲得進(jìn)步。
四、個人總結(jié)
對于一個教師，想要盡快的成長起來，在工作中一定要擁有堅持到底的意志。行百里半九十的人，不可能取得成功。而真正的成功者是堅持走完的十里路的人。我知道在成長的過程中難免會有磕磕碰碰，但我相信我會努力去克服那些困難，在任何時候都會堅持自己的原則和理想不放棄。我相信自己最后一定能走向成功的道路。
計劃主管工作規(guī)劃篇七
一、扎實(shí)開展慰問活動。
認(rèn)真做好各種慰問工作，切實(shí)幫助城鄉(xiāng)困難群眾解決生產(chǎn)、生活中的實(shí)際困難。一是扎實(shí)開展好春節(jié)慰問工作。計劃全縣共慰問拆遷過渡階段困難群眾戶、勞動模范、老干部、貧困黨員、五保戶、孤兒、城鄉(xiāng)低保對象、特困戶、重點(diǎn)優(yōu)撫對象、空巢老人、下崗失業(yè)困難人員、失地?zé)o業(yè)困難人員、在職困難職工、困難離退休人員、貧困農(nóng)民工(含返鄉(xiāng)農(nóng)民工)、因災(zāi)、因病等致貧人員、貧困少數(shù)民族、臺屬、貧困學(xué)生、特困殘疾人等4500戶。慰問標(biāo)準(zhǔn)為每戶現(xiàn)金200元、物品折合現(xiàn)金200元。二是做好春節(jié)在崗職工慰問工作。慰問政法系統(tǒng)干警(成南高速三個單位)10萬元，政府在建項目工地工人12萬元，在崗人員(水、電、氣、廣電、醫(yī)院、環(huán)衛(wèi)、執(zhí)法局、群工局、?？?、電視臺、殯儀館、福利院等)12萬元。三是做好“三八”、“六一”、“七一”等重大節(jié)日和因重特大疾病、因災(zāi)致貧的特殊困難群眾的日常慰問工作。
二、拓展困難幫扶渠道。
根據(jù)困難群眾需求，重點(diǎn)為困難群眾提供急需的生活、就醫(yī)、住房幫扶救助。對因災(zāi)、因病致貧群眾子女、遺孤、殘疾人等采取多渠道籌集資金，計劃籌集救助幫扶資金205萬元，幫助他們正常入學(xué)和升學(xué)，有效幫民困、解民憂。
三、積極開展慈善活動。
加強(qiáng)與社會愛心企業(yè)和愛心人士聯(lián)系，激發(fā)幫貧濟(jì)困熱情，開展“一對一”幫扶、“結(jié)對幫扶”、“愛心助學(xué)”等專項慈善活動，計劃組織募集善款123萬元，發(fā)掘更多的有志于愛心事業(yè)的企業(yè)和個人參與幫扶救助。
四、狠抓學(xué)習(xí)提高，提升辦件質(zhì)量。
進(jìn)一步加強(qiáng)熱線工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，適時進(jìn)行培訓(xùn)。原則上，堅持對縣熱線辦工作人員進(jìn)行每周一次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，計劃組織二級網(wǎng)絡(luò)單位系統(tǒng)管理人員和工作人員一年二次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。對于群眾合理訴求，凡是調(diào)查不清、處理不當(dāng)或沒有如實(shí)反饋辦理情況，發(fā)回重辦;對不合理訴求，不符合政策法規(guī)沒有達(dá)到群眾意愿的，要做好宣傳解釋和疏導(dǎo)工作，爭取群眾的理解支持，力爭回復(fù)率達(dá)到100%、辦結(jié)率達(dá)到99.5%、群眾滿意率達(dá)到89%。
五、健全工作機(jī)制，規(guī)范服務(wù)流程。
建立健全12345政府服務(wù)熱線工作運(yùn)行、考核機(jī)制，更加嚴(yán)格規(guī)范熱線工作流程，力求用最短時間、最快速度處理問題，對特殊問題要急事急辦、特事特辦，迅速解決，做到事事有回音，件件有答復(fù)。堅持辦好《效能熱線簡報》的《周報》和《月報》，對工作做得好的給予表彰，對督辦事項辦事不力、久拖不決等行為，嚴(yán)格按照考核管理和工作責(zé)任追究辦法扣減單位年度工作目標(biāo)分、追究相關(guān)人員責(zé)任。
計劃主管工作規(guī)劃篇八
全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)貫徹黨的會議、十_屆_中全會精神。緊緊圍繞公司中心工作，以黨建帶團(tuán)建工作為契機(jī)，以增強(qiáng)團(tuán)員意識教育為主線，以團(tuán)員素質(zhì)拓展工程為統(tǒng)攬，竭誠服務(wù)團(tuán)員青年成長成才，重發(fā)展，增強(qiáng)精品意識;重服務(wù)，增強(qiáng)責(zé)任意識;重建設(shè)，增強(qiáng)效能意識，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)推進(jìn)團(tuán)的各項工作，為公司事業(yè)的健康發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)
下半年團(tuán)支部各項工作將緊緊圍繞公司黨支部和上級團(tuán)組織的中心工作，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、落實(shí)經(jīng)營效益、內(nèi)提素質(zhì)、外樹形象，推動公司經(jīng)營的協(xié)調(diào)快速發(fā)展，充分發(fā)揮黨的助手和后備軍作用、聯(lián)系青年的橋梁紐帶作用和團(tuán)員青年的生力軍作用，為公司的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
(一)凝聚組織力量，加強(qiáng)支部自身建設(shè)
1、進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)支部的自身建設(shè)、增強(qiáng)團(tuán)組織的戰(zhàn)斗力。堅持"黨建帶團(tuán)建"的原則，按照黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)的要求加強(qiáng)共青團(tuán)的自身建設(shè)。鞏固團(tuán)員意識教育的成果，創(chuàng)新活動方式，增強(qiáng)組織的活動建設(shè)。
2、加強(qiáng)團(tuán)支部班子建設(shè)，明確工作職責(zé)。剛剛成立的團(tuán)支部將充分發(fā)揮各個委員對團(tuán)支部工作的'積極性和能動性，定期組織團(tuán)支部委員集體討論、研究專項工作，提高團(tuán)干部參事、議事、做事、成事能力，根據(jù)分工切實(shí)發(fā)揮委員作用，不斷拓寬團(tuán)支部工作的深度及寬度，著力打造業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、協(xié)作好的團(tuán)支部班子。
3、加大"推優(yōu)"力度，強(qiáng)化"推優(yōu)入黨"工作。主動、及時地向黨組織推薦優(yōu)秀共青團(tuán)員作為入黨積極分子，帶領(lǐng)團(tuán)員青年積極向黨組織靠攏。
4、加強(qiáng)團(tuán)的制度建設(shè)。體現(xiàn)制度對團(tuán)的工作的規(guī)范和保障作用，進(jìn)一步建立、完善各項制度，比如"崗位明星""服務(wù)明星"制度，不斷提高青年的競爭意識、崗位成才決心，讓更多的年輕人成為各部門各專業(yè)的骨干，使我們湘誠擔(dān)保公司團(tuán)支部真正成為青年人才成長的搖籃。
5、繼續(xù)做好調(diào)查研究工作，為團(tuán)的各項工作提供理論基礎(chǔ)。進(jìn)一步發(fā)揮團(tuán)組織緊密聯(lián)系青年的特點(diǎn)，加強(qiáng)對前瞻性問題的嘗試和試點(diǎn)，及時總結(jié)提煉工作經(jīng)驗。
6、充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)公司團(tuán)工作的信息化建設(shè)。依托公司網(wǎng)頁的不斷更新，進(jìn)一步促進(jìn)公司共青團(tuán)工作的信息化，搭建、豐富共青團(tuán)工作交流的平臺。
(二)強(qiáng)化思想引導(dǎo)，構(gòu)筑青年精神支柱
廣泛宣傳、引導(dǎo)青年正確認(rèn)識公司發(fā)展所面臨的內(nèi)外部環(huán)境，及時掌握青年思想動態(tài)，著力解決青年的思想困惑，幫助他們消除思想顧慮、減輕思想負(fù)擔(dān)，用實(shí)實(shí)在在的學(xué)習(xí)、教育活動幫助青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、事業(yè)觀、業(yè)績觀、得失觀。
(三)促進(jìn)人才成長，帶領(lǐng)青年不斷提高
以突擊有為為使命，開展青年突擊隊、青年崗位能手、青年服務(wù)明星等活動，不斷創(chuàng)新活動形式,豐富活動內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)活動效果，強(qiáng)化活動總結(jié)。深入開展青年職業(yè)生涯導(dǎo)航、員工技能比武、崗位練兵等各類活動，使廣大青年具有歸屬感。
(四)豐富文體活動，激發(fā)青年熱情活力
團(tuán)組織大力開展員工文體活動，豐富員工文化生活。結(jié)合中心工作和公司業(yè)務(wù)實(shí)際，科學(xué)制定活動計劃和方案，國慶、元旦、春節(jié)等重大節(jié)日都將組織慶?；顒?。
三、活動內(nèi)容
作為黨的助手和后備軍，團(tuán)支部一方面將在黨支部和上級團(tuán)委的正確指導(dǎo)引領(lǐng)下，協(xié)助黨支部和上級團(tuán)委工作的開展;另一方面，充分發(fā)揮團(tuán)支部密切聯(lián)系青年的優(yōu)勢，創(chuàng)造性的開展團(tuán)支部工作。
1、戶外拓展：磨練意志、培養(yǎng)品格、加強(qiáng)團(tuán)隊精神、提高綜合素質(zhì)，緩解工作壓力、放松心情，使員工以更飽滿的熱情、更良好的狀態(tài)投入工作。
2、趣味運(yùn)動會(友情邀請兄弟單位參加)：運(yùn)動會一方面可以記錄和鑒證公司的發(fā)展壯大;另一方面全員參與，能增進(jìn)公司和兄弟單位之間以及公司同事之間相互了解，培養(yǎng)團(tuán)隊意識，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感;最關(guān)鍵的一點(diǎn)，作為一個有著長遠(yuǎn)目標(biāo)的企業(yè)，應(yīng)該具有屬于自己的企業(yè)文化，文化是企業(yè)的精髓，我們可以通過運(yùn)動會的形式將這種文化繼承和發(fā)揚(yáng)下去。
3、崗位練兵：公司業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，公司在不斷發(fā)展壯大的同時，要求我們盡快成長為專業(yè)的能獨(dú)當(dāng)一面的優(yōu)秀人才，崗位練兵，在營造爭先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍的同時，可督促員工不斷提高業(yè)務(wù)水平，適應(yīng)公司發(fā)展需要。
4、主題學(xué)習(xí)：為了開闊青年的視野，充分利用公司資源優(yōu)勢，不定期邀請局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、及在某個領(lǐng)域有專長的同事做主題講演或談話，無論對講演者或?qū)W習(xí)者都是一種別樣意義上的視聽享受。
5、建黨節(jié)、建軍節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日或紀(jì)念日組織慶祝活動。
計劃主管工作規(guī)劃篇九
一、繼續(xù)提高員工素質(zhì)：我部門堅持組織學(xué)習(xí)《機(jī)動車駕駛員安全教育輔導(dǎo)》、《崗位培訓(xùn)》教材，使廣大駕駛員熱愛本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美，禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì)。
二、加強(qiáng)部門服務(wù)水平：為了提高客戶對物流配送的滿意度，使企業(yè)和客戶達(dá)到雙贏的目的，我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商，了解客戶銷售情況，為了征求客戶對運(yùn)輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡，讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見，還激勵部門駕駛員爭當(dāng)紅旗手，不斷提高服務(wù)水平。
三、不斷完善管理制度：由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的
規(guī)章制度
，造成管理工作存在漏洞，對此部門根據(jù)崗位具體情況，先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機(jī)管理規(guī)定》、《倒運(yùn)車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》，本部從全局利益出發(fā)，按照制度執(zhí)行，對個別紀(jì)律散漫，有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處罰，對表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎勵。
四、加快管理崗位建設(shè)：目前部門各崗人員54人，其中后勤人員9人，駕駛員41人，基本能夠滿足各崗位人需求，我部結(jié)合崗位工作具體情況，從員工中挑選出班組長，讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé)，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
五、降低運(yùn)營成本核算：為了降低運(yùn)營成本，本部先后采取了一系列有效措施，隨著成本率的提高，普通輪胎使用壽命過短，易破易爆，不僅費(fèi)用較高，也給行車安全埋下隱患，經(jīng)過市場摸底調(diào)查，貨比三家，決定改用質(zhì)量可靠，價格合理的“佳通”系列輪胎，并且簽約定點(diǎn)守信
合同
，有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進(jìn)行了貨比三家，選購質(zhì)價更為合理的零配件，一定程度上減少了運(yùn)營成本，而高額的耗油費(fèi)用直接影響了車輛的運(yùn)營效益，因此建立自己的油庫成了的解決方案。
隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā)，堅持以安全為中心、服務(wù)為宗旨、效益為目標(biāo)的原則而開展工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè)，不斷提高人員素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)水平、降低運(yùn)營成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取比上年度取得更好的效益。
1、全面提升服務(wù)品質(zhì)，實(shí)施＂特色化服務(wù)＂。
服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進(jìn)行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵機(jī)制，在工作中找突破點(diǎn)，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn)，以及百盛在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的，就是我們要做的，百盛早已是同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有對手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護(hù)和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的＂特色化服務(wù)＂戰(zhàn)略十分必要。所以20xx年第四季度--20xx年一季度在率先提倡并實(shí)施＂特色化服務(wù)＂，大打特打服務(wù)牌，顯示我們百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù)，超市--＂無干擾服務(wù)＂，一樓商品部至四樓商品部＂品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)＂五樓商品部--＂朋友式服務(wù)＂，六樓商品部--＂技能式服務(wù)＂，向社會表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
2、開展公司服務(wù)技能項目競賽服務(wù)辦。
承辦了公司第六屆運(yùn)動會中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識競賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問即答，通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì)；以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務(wù)意識及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平，（內(nèi)容包括：百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識，專業(yè)知識等）
3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。
加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài)，建立良好的商譽(yù)。
4、顧客投訴接待與處理，全面維護(hù)百盛信譽(yù)。
就20xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領(lǐng)班溝通會等形式對樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)（原因是因為現(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工，急需加強(qiáng)培訓(xùn)），重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費(fèi)者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因為現(xiàn)在的市場是＂顧客的滿意才是雙贏＂。
5、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾，并對公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。
堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動分店全面提升的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)部門間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)?，F(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題，而是針對出現(xiàn)的問題提出改進(jìn)措施和方法，及時給部門以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識（毛織，保暖為主）、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式，使培訓(xùn)趣味化，生動化，將討論出的結(jié)果，以書面形式下發(fā)分店部門，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，達(dá)到三店同步提升的目的，公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡，但其余四項管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞，所以在第四季度，我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。
全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn)，以公司服務(wù)為宗旨，以管理規(guī)范為目標(biāo)，工作中堅持創(chuàng)新，現(xiàn)場管理工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。部門決不護(hù)短，嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時完成上級下達(dá)的各項工作目標(biāo)任務(wù)。在x年9月份下旬，本人在工作中情緒化，不能嚴(yán)格要求自己。在經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，及時調(diào)整了工作心態(tài)，改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切，真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造百盛＂特色化服務(wù)＂，以真情鑄就服務(wù)！
一、目標(biāo)
（一）繼續(xù)提高員工素質(zhì)：
（二）加強(qiáng)部門服務(wù)水平：
（三）完善管理制度：
（四）完善管理崗位建設(shè)：
（五）降低運(yùn)營成本核算：
二、措施
（一）組織學(xué)習(xí)《機(jī)動車駕駛員安全教育輔導(dǎo)》、《崗位培訓(xùn)》教材，使廣大駕駛員熱愛本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美，禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì)。
（二）走訪各客戶和各地經(jīng)銷商，了解客戶銷售情況，為了征求客戶對運(yùn)輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡，讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見，還激勵部門駕駛員爭當(dāng)紅旗手，不斷提高服務(wù)水平。
（三）制定《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機(jī)管理規(guī)定》、《倒運(yùn)車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》，從全局利益出發(fā)，按照制度執(zhí)行，對個別紀(jì)律散漫，有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處罰，對表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎勵。
（四）從員工中挑選出班組長，讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理；從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé)，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
（五）貨比三家，改用質(zhì)量可靠，價格合理的“佳通”系列輪胎。
三、步驟
隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā)，堅持以安全為中心、服務(wù)為宗旨、效益為目標(biāo)的原則而開展工作。加體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取比上年度取得更好的效益。
計劃主管工作規(guī)劃篇十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
計劃對工作既有指導(dǎo)作用，又有推動作用，搞好工作計劃，是建立正常工作秩序，提高工作效率的重要手段。下面小編給大家?guī)韨€人工作規(guī)劃計劃，希望大家喜歡!
新的學(xué)期開始，也將意味著辦公室有個新的開始，我們將又一次的制定我們的規(guī)章制度，延續(xù)上學(xué)期好的方面，摒棄一些不足的方面。現(xiàn)將20__學(xué)年上學(xué)期學(xué)生會辦公室工作計劃安排如下：
一、部門內(nèi)部的工作協(xié)調(diào)。
新學(xué)期我們部門把工作部門做了全新的安排。隨著辦公室的隊伍逐漸強(qiáng)大，我們要讓每個辦公室成員發(fā)揮自己長處，做到人力資源分配，讓09級的新成員得到鍛煉，爭取每個人都能獨(dú)當(dāng)一面。一個好團(tuán)隊必須有絕對的團(tuán)結(jié)，所以要商議協(xié)調(diào)內(nèi)部工作，讓部門工作有條不紊的進(jìn)行下去，延續(xù)上學(xué)期好的方面，摒棄一些不足的方面，讓每個人都做到“三心”，細(xì)心、耐心有恒心。
二、積極配合學(xué)生會搞好各項活動，做好本分工作。
就像辦公室寫的那樣——上通下達(dá)好管家。
及時將團(tuán)委老師的指導(dǎo)思想下達(dá)到各個部門，讓各個部門掌握團(tuán)委老師的。
旨意”再及時的將各個部門的思想動態(tài)、工作問題和工作上的難題上通給團(tuán)委老師。根據(jù)團(tuán)委學(xué)生會的實(shí)際工作的需要，協(xié)助老師處理日常事務(wù)，辦公室仍將做好安排堅持值班制度，以便時處理團(tuán)委學(xué)生會內(nèi)部的通知和聯(lián)絡(luò)工作。
三、在搞活動方面：辦公室也將盡心盡力的做好配合工作。
幫助各個兄弟部門，增加橫向的信息流通，爭取把工作中的被動變成主動，從而更好的做好學(xué)生會的活動和工作。例如，本次的新鄉(xiāng)學(xué)院第一屆大學(xué)生科技文化藝術(shù)節(jié)，辦公室的成員不緊要做好簽到和簽退，而且還要幫助那些人手不夠的兄弟部門，爭取讓每次活動做得完美，做的出色，為每次得活動天一份力加一份光彩。
辦公室是是學(xué)生會的咽喉部門，有著自己的特色與優(yōu)勢，所以本學(xué)期辦公室的核心工作是：上傳下達(dá)，溝通協(xié)調(diào)，繼續(xù)做好學(xué)生會聯(lián)系學(xué)生的橋梁和紐帶作用，更好的為院團(tuán)委、校學(xué)生會和全體同學(xué)們服務(wù)，樹立校學(xué)生會的良好形象。更好得完成團(tuán)委老師得指使，更好得做好學(xué)生會工作，更好得為廣大學(xué)生服務(wù)。相信我們得明天會更美好。
一、立足本職工作，完成各項任務(wù)。
首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉(zhuǎn)變。作為一名儲備，只要完成本職工作，并輔助主管與柜長處理日常事務(wù)即可，而作為一名柜長在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時，還要在貨品分配上有明確細(xì)致的分化，在開展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，同事的幫助下，我從自身尋找不足，嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自我，較好的完成了自己的本職工作。
二、自我磨練。
“梅花香自苦寒來”自信自強(qiáng)勇攀高峰的工作態(tài)度，才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造價值。剛來到__，作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象，這樣才有助于工作的開展，提高員工的銷售業(yè)績。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié)，在于每日的會議以及與員工的溝通。也許是因為不經(jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故，我說話時總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云，膽怯緊張占據(jù)整個心頭，對此我感覺非常失落尷尬，但人總是越挫越勇，在對自己發(fā)言時存在的不足深思并找出原因后，我主動向上級領(lǐng)導(dǎo)申請，在會議上多發(fā)言，鍛煉自己的膽量，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的鼓勵下，我的發(fā)言也越來越流暢，員工的反應(yīng)也越來越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進(jìn)。
同時，在剛開始處理售后問題的時候，因為自身的業(yè)務(wù)水平不足，在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端，但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán)，問題總是需要解決的。學(xué)習(xí)如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我不斷的糾正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任并增強(qiáng)了自己的自信心。
三、貨品方面。
“貨品是一個賣場的靈魂”貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞，一開始認(rèn)為貨品沒有什么好管理的，之后，經(jīng)過多次與主管的溝通，了解到關(guān)于貨品還有很多的知識，如：怎么去把握好庫存及補(bǔ)貨的量，季節(jié)與時間性的把握等等，而后在貨品方面應(yīng)多觀察：暢銷款式及時補(bǔ)足貨源并與市場協(xié)調(diào);多調(diào)整：隨時查看各廳版面是否調(diào)理一致，及部分貨品的動態(tài);多總結(jié)：做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時調(diào)整.有了這些不可或缺的經(jīng)驗，現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應(yīng)手。
一、教育教學(xué)工作。
在教學(xué)中，為了實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)必須認(rèn)真?zhèn)浜妹抗?jié)課，為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的機(jī)會與條件，提供充足的操作材料，注意將理論貫穿于教學(xué)實(shí)踐中。善于總結(jié)經(jīng)驗，認(rèn)真撰寫教育隨筆，以提高自身能力與寫作能力。了解幼兒原有知識技能質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣、學(xué)習(xí)新知識可能遇到的困難，并采取相應(yīng)措施。激發(fā)幼兒情感使幼兒產(chǎn)生愉快的心境，創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛。要積極參加公開課，多看對業(yè)務(wù)有幫助的書籍。不斷拓寬知識面，為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。在教學(xué)活動中，根據(jù)班上幼兒年齡特征，充分調(diào)動各種感官感知事物。在一日活動中注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經(jīng)驗，培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問題的能力。在教學(xué)中處理好師幼關(guān)系，以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣地參與活動，并主動地去學(xué)習(xí)，更好的因材施教，因人施教，更好的培養(yǎng)幼兒全面發(fā)展能力。
二、班級日常管理。
在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系，讓幼兒知道自己是集體中的一員，并樂于參加集體活動。教育幼兒關(guān)心集體，關(guān)心同伴，禮貌待人。對幼兒進(jìn)行品德教育，使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子，并同家長密切聯(lián)系，加強(qiáng)幼兒一日常規(guī)養(yǎng)成教育，加強(qiáng)幼兒幼兒各種行為習(xí)慣培養(yǎng)訓(xùn)練，使幼兒生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣在上學(xué)期原有基礎(chǔ)上有一定發(fā)展。
加強(qiáng)晨檢工作，如實(shí)填寫“消毒記錄”、“出勤率記錄”、“交接班記錄”等各項表格。做好毛巾、口杯、寢室的消毒工作。堅持用紫外線消毒，加強(qiáng)晨檢工作，對傳染病做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早消毒。經(jīng)常開展戶外體育活動，增強(qiáng)幼兒體質(zhì)，根據(jù)天氣的變化，督促幼兒增減衣服，給生病的幼兒以特殊的關(guān)愛，按時喂藥，觀察孩子身體的細(xì)微變化，做到早發(fā)現(xiàn)、早治療。
三、安全工作。
教給幼兒一些安全知識，強(qiáng)化幼兒安全意識和自我保護(hù)能力。不吞食異物，不玩火、水、電、不從高處往下跳，不亂爬高，不吃陌生人東西，不跟陌生人走，發(fā)生危險時會大聲呼救。加強(qiáng)一日活動各個環(huán)節(jié)的管理，做到人到心到，謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。
四、家長工作。
我們班孩子一部分坐通勤車，一部分家長接送。我可以利用晨送晚接時與家長溝通，取得家長的支持與配合，家園同步，才可以讓孩子有更大的進(jìn)步。
總之，我深深的體會到幼兒教育的重要性。我相信我會以飽滿的熱情，全新的姿態(tài)投入到自己的教育事業(yè)中。
一、積極參加相關(guān)的培訓(xùn)，提升工作能力。
售后部門的工作對汽車銷售的整個過程說重要吧，又不是關(guān)鍵的一環(huán)，說不重要吧，跟客戶直接溝通的就是我們。公司對我們售后服務(wù)部的工作要求還是挺高的，相關(guān)的培訓(xùn)少不了，我要是要盡快的熟系自己的工作流程，已經(jīng)相關(guān)處理問題的辦法，參加培訓(xùn)是的選擇，保證自己的參加培訓(xùn)時的心態(tài)，保證自己是以學(xué)東西的態(tài)度參加的，而不是敷衍搪塞領(lǐng)導(dǎo)的借口。我現(xiàn)在還不從得知培訓(xùn)之后的考核難度有多大，但是我此刻是立志要做秀的那個，這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)對我有印象，我之前是沒有過類似的工作經(jīng)歷的，所以我要付出比別人更大的努力。
二、工作重心傾向于客戶。
我們售后部門服務(wù)就是客戶，一定要把客戶看的很重要，我們的職責(zé)就是保證售后客戶對我們產(chǎn)品的滿意度。
(1)隨時保證能與客戶進(jìn)行溝通，不管客戶是以什么樣的態(tài)度來跟我們聊，都要保證自己的態(tài)度良好，不給客戶任何反感的感覺，要非常有耐心的跟跟客戶溝通。
(2)解決產(chǎn)品問題，車輛因為內(nèi)部隱藏原因或者是客戶操作不當(dāng)造成的問題，我們都要負(fù)責(zé)找到問題的緣由，這就需要兩頭溝通，首先是要安撫好客戶的情緒，再聯(lián)系與他對接的銷售人員，了解情況，總結(jié)原因，解決問題。
(3)客戶滿意度調(diào)查，這是對產(chǎn)品的非常重要的一項決定性因素，可以讓我們?nèi)鐚?shí)的了解客戶是怎么看待他所購買的那款產(chǎn)品。并且清楚的知道相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。
三、服從一切領(lǐng)導(dǎo)的臨時工作安排。
我了解過一點(diǎn)售后服務(wù)部門，經(jīng)常會有很多臨時的工作分配過來，自己要學(xué)會分辨，是先解決自己手頭的工作，還是先解決領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作，一般都是去處理客戶對銷售人員的投訴問題，這一點(diǎn)算是很常見的，購車的手續(xù)繁多，稍微一項沒跟客戶解釋清楚，就會遭受到客戶的質(zhì)疑，要求換銷售服務(wù)人員并對起進(jìn)行投訴的現(xiàn)象很常見，但是解決起來也并不難，一般來說，經(jīng)常都是由于一些小誤會。
一、完善辦公室日常工作制度。
在開學(xué)三周內(nèi)，將辦公室各規(guī)章制度進(jìn)行重新修訂和完善，特別是在衛(wèi)生、例會、值班等方面，將做細(xì)致化規(guī)定，避免在常規(guī)工作中出現(xiàn)同上學(xué)期相似的問題。
二、加強(qiáng)辦公室資料、財務(wù)管理。
在上學(xué)期期末的資料存檔工作中，發(fā)現(xiàn)資料的缺失情況較為嚴(yán)重，上交的材料中也有許多存在書寫格式不規(guī)范的現(xiàn)象。故本學(xué)期需加強(qiáng)對各部門材料收集工作的力度，嚴(yán)格規(guī)范書寫格式，以迎接本學(xué)期的學(xué)生分會評優(yōu)工作。為了更好地對辦公室內(nèi)的各種財務(wù)進(jìn)行管理，我提議近期需作一個全面的清查整理和登記，同時為了減少財務(wù)的丟失，可試行財務(wù)外借登記制度。
三、善于發(fā)現(xiàn)問題，學(xué)會自主解決問題。
身為一名學(xué)生會委員，任務(wù)就是做好部長分配下來的事務(wù)，但并不是讓你機(jī)械地做事。在上學(xué)期的工作中，因為對工作內(nèi)容的不了解，自己總是不能自覺、自主地去完成任務(wù)，只會聽命于是。到了本學(xué)期，我已不再是位新人了，應(yīng)該以主人翁的身份，自己能解決的問題就要自主地去解決，不要總請示上級，這樣能避免不少麻煩，也是自我能力的一種提高。
總之，本學(xué)期一定盡己所能，做好本職工作，同時也會重視自己的學(xué)習(xí)，努力進(jìn)取，為把辦公室工作帶上一個新的臺階做出自己的貢獻(xiàn)。
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計劃主管工作規(guī)劃篇十一
如貴公司聘用我，為盡快適應(yīng)新的工作，本人制定如下履職目標(biāo)和措施：
一、履職目標(biāo)。
初到公司，本人以“第一個月打基礎(chǔ)，熟悉工作環(huán)境，了解公司相關(guān)的規(guī)章制度；第二月出成績，對自己手上的存量客戶進(jìn)行拜訪，并熟悉新的合作銀行，至少完成1筆擔(dān)保業(yè)務(wù)；第三個月開始全面進(jìn)入狀態(tài)，和團(tuán)隊合作純熟，進(jìn)入業(yè)務(wù)沖刺期，全面的和客戶及銀行開展業(yè)務(wù)”為宏觀總體目標(biāo)，到底，力爭完成5-6筆擔(dān)保業(yè)務(wù)，為公司創(chuàng)造一定的收益。
二、履職措施。
為了實(shí)現(xiàn)本人的履職計劃，擬采取如下措施：
1、加強(qiáng)與各銀行的合作，尤其是準(zhǔn)入行的合作。在服從公司整體銀行協(xié)作戰(zhàn)略部署的前提下，認(rèn)真分析各銀行特點(diǎn)、行長特點(diǎn)和經(jīng)辦客戶經(jīng)理特點(diǎn)，并加以引進(jìn)**市區(qū)內(nèi)其他合作較好的銀行，為企業(yè)提供擔(dān)保貸款和短資服務(wù)。
（3）配合銀行現(xiàn)有和潛在客戶的融資需求，提供各種協(xié)作和支持服務(wù)；
（4）同銀行領(lǐng)導(dǎo)及客戶經(jīng)理大力開展拆借合作，共享利益，做好節(jié)假日的銀行營銷工作。
2、加強(qiáng)與政府民營經(jīng)濟(jì)管理部門及各商協(xié)會的合作。()不定期組織各商協(xié)會活動，加深與各商協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)的交流溝通，從中得到相關(guān)融資需求的`信息，尋找商機(jī)。
3、充分利用自身豐富的業(yè)務(wù)、客戶、人脈資源和充分的企業(yè)信用信息，努力對已經(jīng)接觸或者合作過的企業(yè)深入挖掘和開發(fā)。
4、各項合作做深做細(xì)。銀行合作深入到核心支行下面的每一個可以合作的網(wǎng)點(diǎn)；商協(xié)會及鎮(zhèn)街經(jīng)濟(jì)管理部門合作細(xì)致到每周有企業(yè)拜訪。
5、如果公司有機(jī)會讓我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊，本人將建設(shè)一個有責(zé)任心、上進(jìn)心、事業(yè)心的隊伍。加強(qiáng)員工紀(jì)律管理，促使員工自動、自覺、自發(fā)、能動地等遵守公司紀(jì)律、制度。
6、加強(qiáng)項目的風(fēng)險控制，降低客戶的風(fēng)險性，確保公司業(yè)務(wù)安全運(yùn)營，有效發(fā)展。
計劃主管工作規(guī)劃篇十二
在下周的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1） 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在下周的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2） 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3） 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4） 在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)這周在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費(fèi)。
5）銷售目標(biāo)
這周的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每日，每周 ;以每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司下周的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
計劃主管工作規(guī)劃篇十三
下面是計劃網(wǎng)工作計劃欄目小編精心為大家整理的2018主管工作計劃書，歡迎閱讀。
2018主管工作計劃書【一】
20xx年銷售的初步設(shè)想
銷售目標(biāo)：
初步設(shè)想200x年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因為明確的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
銷售策略：
1、 辦事處為重點(diǎn)，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌。長遠(yuǎn)看來，我們最后依靠的對象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，200x年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn)，特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護(hù)，給他們周到的服務(wù)，這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。
2、 售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們，而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。
3、 擴(kuò)展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低，通用閥門價格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險，但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
5、 收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等) 銷售部管理：
1、 人員安排
a) 一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計報表
f) 所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報價，處理銷售中產(chǎn)生的問題
2、 績效考核 銷售部是一支團(tuán)隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋驗槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：
a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的`風(fēng)標(biāo)，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長這種陋習(xí)。
b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊。 c) 工作態(tài)度 服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”，沒有積極的工作態(tài)度，熱情的服務(wù)意識，再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益，相反會成為害群之馬。
3、 培訓(xùn) 培訓(xùn)是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn)，二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、 安裝專業(yè)報價軟件，提高報價效率，儲存報價結(jié)果，方便以后查找。 以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
2018主管工作計劃書【二】
一.加強(qiáng)員工素質(zhì)，提高員工服務(wù)意識
人是萬物之本，企業(yè)生存的命脈就是員工，只有企業(yè)真正關(guān)心員工，關(guān)心員工的需求，企業(yè)文化重視人文，員工才會更有激情地工作來為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要團(tuán)隊意識強(qiáng)的高素質(zhì)員工，因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工積極性，增強(qiáng)員工個人素養(yǎng)，使員工更有奉獻(xiàn)精神團(tuán)結(jié)精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了，能真正關(guān)心企業(yè)，那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了，各項工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點(diǎn)建議：一是不建議加班，當(dāng)然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎與懲相結(jié)合，不能光有懲而不獎，反之當(dāng)然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。
二.不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度，需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三.加快管理崗位建設(shè)
我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況，逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，使其“基層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責(zé)所在，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé)，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
四.作內(nèi)容及安排
1.收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理，改進(jìn)，并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，實(shí)行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯誤，及時發(fā)現(xiàn)，糾正不正確的工作方法。
2.每日早會十分鐘，計劃當(dāng)天的工作安排，及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度，出現(xiàn)的問題，困難，部門崗位需要協(xié)助配合的安排，表揚(yáng)有進(jìn)步，工作較主動積極等個人，激發(fā)員工的工作激情。
3.每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項，未完成事項，待辦事項，第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源，門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
4.每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性，完整性，是否按時交財務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù)，有無異常情況，庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況，對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案，對工作中作出成績，有重大進(jìn)步，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表揚(yáng)或獎勵。
6.各種物料碼放、搬運(yùn)入庫時應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列，整個庫房保持整齊，整潔，有無臟亂現(xiàn)象，貨品名，標(biāo)簽，及價格是否一致。
7.嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作，倉庫收發(fā)貨人員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登記，做到日清日結(jié)，確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時復(fù)核實(shí)物和庫存差異，當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理，找出原因，并糾正錯誤。
9.倉庫必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號，尺碼，價格)，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn)，并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映，以便及時調(diào)整。
11.庫存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯，及時查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等)，及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。
12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放，分別做賬。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13.倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內(nèi)要及時清理，保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字，并且字跡清楚。
14.提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排，并和其它部門做好銜接安排。
15.了解員工的基本情況，需求，困難，幫助其解決問題，真正關(guān)心每位員工，讓他放心的工作。鼓勵員工學(xué)習(xí)，營造和諧，團(tuán)結(jié)，共進(jìn)步的環(huán)境，使員工感覺工作是一種快樂。
五.工作重點(diǎn)
1.對物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn)，重點(diǎn)為貨物入庫流程，出庫流程的改進(jìn)，做到貨物進(jìn)出正確、準(zhǔn)確、及時。
2.對庫房貨物的管理，做到貨物標(biāo)識齊全、唯一、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原則開展工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè)，不斷提高員工素養(yǎng)，強(qiáng)化員工服務(wù)意識。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取取得更好的效益。
計劃主管工作規(guī)劃篇十四
第一、溝通技能不具有。
天天接觸不同客戶而我跟他玫通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二、針對已合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己成功客戶量漸漸多起來，固然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每位意向比較好的客戶，并且到達(dá)從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻艄倘灰押炏聛砹?，之前感覺萬事大吉了，實(shí)在這類想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的題目。確切感覺到一個新客戶開辟比較難，但是對已成功合作的客戶實(shí)際上是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單進(jìn)程當(dāng)中肯定會第一時間想到__防偽的小周。那末這樣不但繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把眼光放長遠(yuǎn)。
第三、客戶報表沒有做很好的整理。
對我們這個行業(yè)來講有旺季和淡季，對淡季或鄰近放假的時候問候客戶這些應(yīng)當(dāng)做一個很好的報表回納，而我這方面做的不夠好。確切報表就是天天辛勞勞作的種子，日積月累，需要自己專心的往經(jīng)營，否則怎樣結(jié)出成功的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也天天做好完全而又具體的報表也能夠天天給自己訂一個清楚而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)和來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那末也更加如魚得水。
第四、開辟新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的沉思一下，有一些大部份緣由是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部份的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而疏忽了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開辟的新客戶量未幾，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的公道。到達(dá)兩不誤的效果。
第五、當(dāng)碰到不懂的專業(yè)或業(yè)務(wù)知識時候，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足的地方表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。固然誰都愿意做一個聰明的人，所以一樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好?？垂绢I(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)視我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來取得跟客戶的溝通，工作上聽上往天天坐在辦公室里，打幾個電話或qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實(shí)際上工作量還是有的，天天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過本身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我毛司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除公司的報價外，更重要的是一個服務(wù)。要讓客戶感覺到__防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊，并且就比如是在享受的進(jìn)程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交換溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟__防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛勞的努力是息息相干，并且作為銷售職員來講第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對意向強(qiáng)烈的客戶而言除很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那末相信客戶量也會漸漸積累起來。
當(dāng)下，隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，企業(yè)開展業(yè)務(wù)的方式也越來越多樣化了，如：電話銷售技巧、email營銷、陌生客戶預(yù)約、上門拜訪、投放廣告、老客戶介紹新客戶等等。諸如此類的推銷方式各有所長，也各有所短。不過，有一點(diǎn)可以肯定的是，銷售方式主要取決于企業(yè)自身的產(chǎn)品類型。但不管理怎么樣說，對絕大多數(shù)的企業(yè)來說，電話銷售的方式已慢慢成為企業(yè)營銷最主要的方式之一。與其他銷售方式相比，電話銷售具有更多明顯的優(yōu)勢：節(jié)省企業(yè)資源，不會浪費(fèi)金錢、時間、精力等。因此，掌握電話銷售技巧已成為越來越多企業(yè)營銷人員的當(dāng)務(wù)之急。
電話銷售已經(jīng)成為了現(xiàn)代比較流行的銷售方式，拿起電話每個人都會，但是如何通過電話與對方良好的溝通，并達(dá)成銷售意向，可并不是一件簡單的事情了。
有些人在打電話之前就已經(jīng)擔(dān)心對方拒絕自己，遭到拒絕后不知該如何應(yīng)對，只能掛斷電話，甚至有些人盼著電話快點(diǎn)掛掉、無人接聽，總是站在接電話人的角度考慮，想象他將如何拒絕你。如果你這樣想，就變成了兩個人在拒絕你。那打出的電話也不會收到預(yù)期的效果。克服內(nèi)心障礙的方法有以下幾個：
(1)擺正好心態(tài)。作銷售，被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們，如果那樣的話，就不需要我們?nèi)ヅ軜I(yè)務(wù)了。我們要對我們自己的產(chǎn)品和服務(wù)有百分之兩百的信心，對產(chǎn)品的市場前景應(yīng)該非常的樂觀。別人不用或不需要我們的產(chǎn)品或服務(wù)，是他們的損失。同時，總結(jié)出自己產(chǎn)品的幾個優(yōu)點(diǎn)。
(2)善于總結(jié)。我們應(yīng)該感謝，每一個拒絕我們的客戶。因為我們可以從他們那里吸取到為什么會被拒絕的教訓(xùn)。每次通話之后，我們都應(yīng)該記錄下來，他們拒絕我們的方式，然后，我們在總結(jié)，自己如果下次還遇到類似的事情，怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問題時，我們有足夠的信心去解決，不會害怕，也不會恐懼。
(3)每天抽一點(diǎn)時間學(xué)習(xí)。學(xué)得越多，你會發(fā)現(xiàn)你知道的越少。我們?nèi)W(xué)習(xí)的目的不在于達(dá)到一個什么樣的高度。而是給我們自己足夠的信心。當(dāng)然我們應(yīng)該有選擇性的學(xué)習(xí)并不是什么不知道的都去學(xué)。打電話之前，把你想要表達(dá)給客戶的關(guān)鍵詞可以先寫在紙上，以免由于緊張而語無倫次，電話打多了自然就成熟了。
打電話給客戶的目的是為了把產(chǎn)品銷售出去，當(dāng)然不可能一個電話就能完成，但是我們的電話要打的有效果，能夠得到對我們有價值的信息。假如接電話的人正好是負(fù)責(zé)人，那么我們就可以直接向其介紹公司產(chǎn)品，通過電話溝通，給其發(fā)產(chǎn)品資料郵件、預(yù)約拜訪等，如不是負(fù)責(zé)人，就要想辦法獲得負(fù)責(zé)人姓名、電話等資料，然后和其聯(lián)系發(fā)郵件、預(yù)約拜訪。所以說打電話給客戶不是目的，我們要的是聯(lián)系到我們的目標(biāo)客戶，獲得面談的機(jī)會，進(jìn)而完成我們的銷售。
計劃主管工作規(guī)劃篇十五
剛接觸這個行業(yè)時，在電話預(yù)約客戶、與客戶洽談的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)、對產(chǎn)品還不太熟悉,，語言組織能力、業(yè)務(wù)能力太差。所以，新的一年，再接再厲，爭取把自己提高到。
20__年的計劃如下：
一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體、社交獲得更多客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1：每周要增加2個以上的新客戶，還要有到個3潛在客戶。
2：自己一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：給自己設(shè)立目標(biāo)，然后分小目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)。
11吾日三省吾身。自己就要每天晚上睡覺之前，想想自己一天的不足，以及明天該怎么做的更好。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
計劃主管工作規(guī)劃篇十六
為了為公司營造利潤最大化，消耗最低化，實(shí)現(xiàn)最大的正規(guī)化的運(yùn)行和管理模式，特制我今后在本公司工作的計劃和方式如下：
了解公司的信息主要包括：公司的發(fā)展遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等；公司的主營業(yè)務(wù)、車間各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧，組織結(jié)構(gòu)，公司的整體運(yùn)作，以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下：
1.在征得您同意的前提下，從公司檔案調(diào)閱有關(guān)公司遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、?企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
2.把以往所有的通知，規(guī)定，制度全部讀閱，進(jìn)一步了解公司目前實(shí)際運(yùn)作狀況和模式，公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。
了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置，以及職能。
1.根據(jù)您對我工作的職能職責(zé)的要求，并就其中的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和您進(jìn)行溝通。
2.了解下屬的職位說明書，并就下屬職位說明書中相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通和指導(dǎo)。
3.查閱相關(guān)制度和工作流程，進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
在了解了公司的遠(yuǎn)景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，對自己的工作進(jìn)行定位，按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點(diǎn)，并就這些工作重點(diǎn)制定工作計劃方案和備選方案。
1.開展日常工作，在不是很清楚了解公司整體運(yùn)作和現(xiàn)行狀況的時候，少說多做。
2.就人事主管工作范圍內(nèi)工作中，某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題，按照輕重緩急進(jìn)行分等，?對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，征得領(lǐng)導(dǎo)您的同意。
3.根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目標(biāo)、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達(dá)到目標(biāo)的評估標(biāo)準(zhǔn)等。
4.和下屬溝通這些工作計劃方案，對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的支持。
計劃主管工作規(guī)劃篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁!
大家好!
首先給各位拜個早年。預(yù)祝各位在20xx年工作順利，合家歡樂!也忠心祝愿我們公司在新的一年更上一層樓，取的更大的成績!
雖然我們相處的只是短暫的幾個月，擔(dān)任管理的也只是短暫的3個月，我深感管理的難度越來越大?？简炓苍絹碓絿?yán)峻。深感那些將自己前途及發(fā)展寄托與公司事業(yè)上的同事，及領(lǐng)導(dǎo)們給予的厚望，我感到責(zé)任重大，唯有通過加陪努力與公司共同進(jìn)步來回報關(guān)心。支持我的同事及領(lǐng)導(dǎo)。
今天，我們又相聚在一起。共同分享我們的成果，分析我們的不足。不斷鞭策自己，使我們工作越來越好。現(xiàn)將本人工作詳細(xì)總結(jié)如下：
雖然本人上任不是多久，接觸這份事業(yè)也不是很長，但也不足以可忽略所存在的問題，這些問題都是來自于客人投訴和反饋部門自查，問題之明顯，整改之必要，主要體現(xiàn)反映以下幾條：
1、客服意識不強(qiáng)，客史檔案的不健全。
2、成本控制的力度不大，績效管理尚未到位。
3、業(yè)務(wù)人員的水平與要求還有很大的差距。
4、硬件改造、設(shè)備維保力度不夠，進(jìn)度太慢。
5、滿足現(xiàn)狀的大有人在。
6、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
反復(fù)出現(xiàn)的問題有：有些崗位員工，不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時等，也影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。
新年工作發(fā)展總結(jié)計劃：
團(tuán)隊建設(shè)是自管理有效溝通的重要組織形式，以團(tuán)隊合作精神作為團(tuán)隊建設(shè)基礎(chǔ)，以及時快速溝通作為團(tuán)隊建設(shè)渠道合作觀念的培養(yǎng)，帶頭樹立良好的工作作風(fēng)，積極營造精誠團(tuán)結(jié)的合作氛圍，堅決反對“事不關(guān)已、高高掛起”的工作態(tài)度，徹底消除“各自為政、不聞不問”的工作現(xiàn)象。
作好日常經(jīng)營的同時，深入挖掘服務(wù)細(xì)節(jié)，全面提升服務(wù)檔次，以客人為中心，以質(zhì)量為核心，牢記“用心做事，真情服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美”的宗旨，視客人為上帝，牢記‘客人永遠(yuǎn)是對的’觀念，突出個性化和細(xì)微化服務(wù)，讓客人感受到與眾不同的服務(wù)特色。
針對熟客加強(qiáng)關(guān)注度、加大回訪率，加強(qiáng)對生客的關(guān)注度，建立和完善客史檔案，要求定期對客戶進(jìn)行電話，及時掌握客人的消費(fèi)動態(tài)，深入了解賓客消費(fèi)后的感受和意見，及時將客人意見反饋，并積極采取，適時整改。
通過對工作的回顧和總結(jié)，激勵鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神、扎實(shí)工作、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、奮發(fā)進(jìn)取、更正缺點(diǎn)、揚(yáng)長避短，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，為實(shí)現(xiàn)新一年的管理目標(biāo)、業(yè)務(wù)業(yè)績指標(biāo)和而努力奮斗。