寫心得體會可以讓我們更深入地思考自己的經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題和改進方法。寫心得體會要注重實用性,既要有理論與觀點,又要有具體的實踐經(jīng)驗,能夠給讀者帶來幫助和啟示。歡迎大家閱讀以下心得體會范文,希望能為大家寫作提供參考和啟發(fā)。
管理能力培訓(xùn)心得體會篇一
作為一名年輕的護理管理者來說,這樣系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理知識時機較少,很多都是在年長的護士長指導(dǎo)下結(jié)合自己的想法在做事。通過這次近20天的理論與臨床實踐的學(xué)習(xí),讓我對護士長的工作及護理管理有了新的認(rèn)識,也讓我對工作方法及工作的困惑找到了方向。我的體會是作為護士長必須更新自己的管理理念才能使管理工作跨上新的臺階。
1、怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護士長作為一名沒有經(jīng)過管理培訓(xùn)的年輕護士長來說,這個問題讓我困惑,我也在工作中及與其他護士長的交流中尋找答案。在培訓(xùn)班上,通過各位老師的講解,讓我了解到:一名護士長在日常工作中承擔(dān)著多種角色,如溝通協(xié)調(diào)者、質(zhì)量控制者、資源調(diào)配者、信息傳播者、教育者、領(lǐng)導(dǎo)者等等,而要成為一名優(yōu)秀的護士長,還要有鮮明的個人品質(zhì),有孜孜不倦的學(xué)習(xí)能力和過硬的專業(yè)技能,才能解決本專業(yè)的疑難問題;運用溝通協(xié)調(diào)能力處理人際關(guān)系問題;發(fā)揮自已的人格魅力,增加團隊的向心力和凝集力。
2、怎樣運用評判性思維。
臨床工作中常說:要運用評判性思維去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。那什么是評判性思維?在沒有聽過老師的課之前,我對其意義也是模糊不清,一知半解。課上,老師通過生動、豐富、貼近生活的案例,給我們詮釋了什么是評判性思維及評判性思維的運用,讓我對其意義有了進一步的認(rèn)識。
我們護理管理者對于護士的培養(yǎng),讓她們是做考生以“學(xué)會”為目的'去尋找的現(xiàn)成答案,還是做學(xué)生以“會學(xué)”為手段去探索世界?答案肯定是后者。評判性思維方式不是靠天性或成熟的程度決定的,是通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練而得到提高的,我們常常看到,不少護士,特別是有經(jīng)歷的護師,往往滿足于自己在日常工作上已經(jīng)形成的認(rèn)識,這樣往往就失去了進一步開展的可能。所以護士長首先要提高自身評判性思維的能力,在工作中要敢于疑心,保持開放的頭腦,影響、引導(dǎo)護士用質(zhì)疑的態(tài)度進展工作??山Y(jié)合不同的臨床情況,通過提問的方式與護士進展交流,提高臨床思維能力,如執(zhí)行醫(yī)囑、進展各項護理操作等。
3、怎樣提升??频拈_展。
護理管理是一門大學(xué)問。護士長的管理從“管家婆”要向“學(xué)習(xí)型護士長”轉(zhuǎn)變,做為領(lǐng)頭羊的護士長應(yīng)身先力行,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,爭做自己專業(yè)領(lǐng)域的翹楚;要有評判性思維,勤于思考,在探索中解決問題,在前進中鍛煉成長;以查房為根底,做好年輕護士及??谱o士的培訓(xùn),提高學(xué)術(shù)水平,并且實行護理質(zhì)量即時督導(dǎo),對病房護理質(zhì)量進展督察,并將查與教有機結(jié)合,現(xiàn)場評點、現(xiàn)場整改、現(xiàn)場提高;明確目標(biāo),制訂方案,提高執(zhí)行力,做好團隊的建立。
思路決定出路,態(tài)度決定高度,我將在今后的工作中將理論知識和實踐結(jié)合起來,努力使護理管理工作取得長足的進步!
管理能力培訓(xùn)心得體會篇二
我參加了市上組織的企業(yè)管理知識培訓(xùn)課程,聽了老師激情生動的講解,內(nèi)心深受震撼,使我對企業(yè)融資、企業(yè)管理、企業(yè)文化有了更加深刻、更高層次的認(rèn)識。有三點體會總結(jié)如下:
隨著我國市場經(jīng)濟的快速穩(wěn)定增長,經(jīng)濟體質(zhì)的逐步完善,中小企業(yè)的發(fā)展受到了越來越多的關(guān)注。雖然這些中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位有了長足的發(fā)展,但是仍然存在著很多問題,特別是融資的問題極大的阻礙著中小企業(yè)的發(fā)展,成為他們發(fā)展中的“瓶頸”。目前我國中小企業(yè)融資現(xiàn)狀,中小企業(yè)從銀行那里只獲得了不到25%的貸款份額,但是他們創(chuàng)造的cdp卻占全國60%。中小企業(yè)融資難的原因有其總體榮譽度較低、融資成本高、缺乏為其服務(wù)的政策性銀行。針對以上問題,我們應(yīng)該提高企業(yè)的經(jīng)濟管理水平,及案例健全的財務(wù)管理制度、完善中小企業(yè)的擔(dān)保制度、適應(yīng)中小企業(yè)需要,不斷拓寬間接融資渠道、支持中小企業(yè)發(fā)展,不斷擴大直接融資規(guī)模。為促進我國中小企業(yè)的健康、快速發(fā)展,從根本上解決其融資難問題,構(gòu)建長效的機制,刻不容緩。
一個企業(yè)的發(fā)展,重中之重在于人才,在于充分挖掘人才的潛能,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者如何發(fā)展人才?發(fā)現(xiàn)什么人才?怎樣培養(yǎng)人才?培養(yǎng)人才哪些方面?這就需奧企業(yè)管理者具備一定的素質(zhì)和洞察力。首先,作為一個成功的企業(yè)管理者應(yīng)具備這些素質(zhì):實事求是,誠實正直;雄心壯志,終有所成;堅韌不拔,持之以恒;頑強執(zhí)著,積極進?。恍膽B(tài)積極,樂觀上進;正確思考,目標(biāo)合理;遠(yuǎn)見卓識,利益巨大多留心生活,開發(fā)創(chuàng)新潛力;謀定而后動,按照自己的決策去做事。其次,要有創(chuàng)新精神,這里的創(chuàng)新指的不是產(chǎn)品創(chuàng)新,而是管理中的理念創(chuàng)新,以新的管理理念來管理企業(yè),提高管理水品,提高管理效率。就像唐僧就是一個好的領(lǐng)導(dǎo)者,他知道孫悟空要管緊,所以要會念緊箍咒;豬八戒小毛病多,但不會犯大錯,偶爾批評批評就可以;沙僧則需要經(jīng)常鼓勵一番。這樣,一個明星團隊就這樣形成了。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是一種戰(zhàn)略性的軟件資源,實體就是企業(yè)的價值觀。企業(yè)文化就是企業(yè)所有人的思想、行為和行動的總和。企業(yè)文化的功能是促進人的積極性和能動性,并對人的生存和發(fā)展手段、目標(biāo)具有導(dǎo)向作用;對不符合企業(yè)健康發(fā)展的價值取向、道德準(zhǔn)則和行為方式具有自我調(diào)節(jié)和免疫作用;并通過制度文化的激勵和約束的杠桿作用,使團隊和個人義無反顧的朝著融會團隊目標(biāo)和個人目標(biāo)的方向奮斗;而要實現(xiàn)這一功能,就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為,文化的功能是否發(fā)揮的最好,最終取決于文化是否能夠吸引、感召人,能否為廣大職工所接受,并轉(zhuǎn)化為強大的精神動力,企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。
放眼未來,我公司前途一片光明。各方面政策的支持,對于技術(shù)人員的再次培訓(xùn),不斷擴大市場占有量,引進先進設(shè)備,做到低碳、節(jié)能、環(huán)保。使公司走可持續(xù)發(fā)展道路。
通過學(xué)習(xí),使我對企業(yè)管理和發(fā)展有了更高層次的認(rèn)識,努力學(xué)習(xí)各方面的知識、技能不斷充實自己。將理論落實到實際工作中,不斷提高自己的認(rèn)識水平和工作能力。
管理能力培訓(xùn)心得體會篇三
8月初我隨五位護士長一起來到美麗的龍湖畔,參加由__舉辦的護理管理崗位培訓(xùn)班。我們參加的已經(jīng)是第七期了,但是每天六百多人在一起吃飯、聽課,仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護理部主任,開班儀式上醫(yī)政處的__處長講了話,聽說這次也有她的講課,我們都非常期待。
本次研究班圍繞醫(yī)院等級評審展開,從標(biāo)準(zhǔn)解讀、優(yōu)質(zhì)護理、崗位管理、績效考核、質(zhì)量體系的建立等多個熱點問題入手進行了認(rèn)真的剖析,聽后感覺茅塞頓開,受益匪淺,現(xiàn)將研究心得總結(jié)如下:
1、了解了醫(yī)院評審的內(nèi)涵:體現(xiàn)以病人為中心,關(guān)注質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效,而且本周期醫(yī)院評審特別強調(diào)整體評價、過程管理、環(huán)節(jié)質(zhì)量及持續(xù)改進。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法,以往檢查前猛補資料的時代已經(jīng)過去了,任何工作都應(yīng)該保持常態(tài)化,在運行的過程中不斷修訂和整改,體現(xiàn)pdca循環(huán)的持續(xù)改進。
2、在質(zhì)量方面體現(xiàn)全面質(zhì)控的理念,要科學(xué)的設(shè)立臨床護理質(zhì)量評價指標(biāo),因為它是實施科學(xué)評價的基礎(chǔ),是實現(xiàn)持續(xù)改良的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改良實質(zhì)就是質(zhì)量指標(biāo)的數(shù)字不斷變化的一個進程。很形象的比喻讓我恍然大悟,以前不理解為什么要每月進行達(dá)標(biāo)率的計算,要有這些數(shù)據(jù),現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性,它們可以科學(xué)靜態(tài)地反映護理質(zhì)量的基礎(chǔ)、進程與結(jié)果。在檢查中還要體現(xiàn)整體人的.理念,要對我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進行從頭的整合,從一個病人身上就能發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護理、整體護理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。
3、要學(xué)會應(yīng)用科學(xué)管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢圖、散點圖等統(tǒng)計工具,諸如頭腦風(fēng)暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的,在以后的工作中要不斷研究并運用的。
4、在資料的準(zhǔn)備上要體現(xiàn)真實性、持續(xù)改進和落實的三原則。要拿自己制定的標(biāo)準(zhǔn)去查工作、流程,寫我們所做的,做我們所寫的,而且要進行反復(fù)的培訓(xùn)研究,讓科室所有成員都要掌握標(biāo)準(zhǔn)。
5、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)除要改變工作模式外,還要在此基礎(chǔ)上實施護士崗位管理,構(gòu)建績效管理體系,從而推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展。這對我們未來的工作是個巨大的考驗。
管理能力培訓(xùn)心得體會篇四
1、培訓(xùn)學(xué)習(xí)常態(tài)化。認(rèn)真學(xué)習(xí)研究國家、地方政府的政策、要求,特別要掌握影響建筑業(yè)的相關(guān)政策文件。特別是在疫情期間更要提高學(xué)習(xí)的主動性,特別是對疫情期間如何應(yīng)對、如何防控等方面知識的`學(xué)習(xí),增強自身本領(lǐng),更好服務(wù)企業(yè)。
2、總攬全局前瞻性。要積極了解掌握國內(nèi)外的形勢變化,認(rèn)真分析疫情影響本行業(yè)發(fā)展的走勢,把握重點,提升對大形勢的預(yù)判和處置能力。
3、提升項目掌控力。要注重項目管理的應(yīng)急處置工作,項目上場之初就應(yīng)完善應(yīng)急處置方案,提升項目應(yīng)急處置各類突發(fā)狀況的能力。
4、工作開展有側(cè)重。疫情防控期間要有側(cè)重點地開展工作,防疫是重心,各項工作必須要圍繞防疫措施到位的前提下開展,確保管理范圍內(nèi)不發(fā)生疫情,保障職工群眾切身利益,保障企業(yè)根本利益。
5、主動作為勇?lián)?dāng)。作為項目主管要主動擔(dān)當(dāng)作為,主動想辦法、出實招抓好本單位的疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作,主動引導(dǎo)黨員干部發(fā)揮先鋒模范作用,為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。
6、資料收集要全面。要主動收集疫情期間的各類數(shù)據(jù)材料,為后期變更索賠、法律糾紛、風(fēng)險防控、成本效益等工作提供證據(jù)支撐,主動降低影響企業(yè)發(fā)展的各類風(fēng)險。
7、引導(dǎo)宣傳正導(dǎo)向。做好疫情期間的輿論宣傳,宣傳項目抓疫情防控方面好的舉措,宣傳先進典型、先進人物、最美“逆行者”等,引導(dǎo)全員凝聚正能量,營造比奉獻、比付出的良好氛圍。
8、積極應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”。充分運用新媒體,利用線上視頻會、云端辦公、信息化管理等方式保障項目各項工作正常運轉(zhuǎn)推進,積極開展線上培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升項目員工的綜合能力。
9、落實工作重成效。要積極落實上級的指示要求,對照要求制定有力方案,細(xì)化措施,責(zé)任到人,確保項目各項工作順利推進,努力實現(xiàn)年度計劃目標(biāo)。
一項建議經(jīng)歷此次疫情,發(fā)現(xiàn)線上管控在企業(yè)發(fā)展過程中越來越重要。建議:公司加大信息化建設(shè)和管理的力度,可借助第三方加大開發(fā)力度,管理手段和載體,增強線上辦公、培訓(xùn)、管控等方面的互動性,不斷提高公司信息化管理水平,從而進一步提升企業(yè)綜合競爭實力。
當(dāng)前,疫情防控仍是項目復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中的工作重點和重心,防疫不力就意味著停工停產(chǎn),因此必須牢固樹立防疫復(fù)工“兩手抓、兩促進”的理念,全力以赴確保各項工作順利推進。
管理能力培訓(xùn)心得體會篇五
現(xiàn)在的社會日新月異,科技的發(fā)展,管理的創(chuàng)新,都在時刻改變著未來。不管是現(xiàn)在還是將來,每個管理者都應(yīng)不斷地加強學(xué)習(xí),不停地給自己“充電”,才能不斷的開拓進取,勇于創(chuàng)新,才能更進一步的創(chuàng)造財富。此次公司為了提高企業(yè)管理水平,特意邀請了廈門同博企業(yè)管理咨詢有限公司對我們進行了一次培訓(xùn)。經(jīng)過這3天緊張的學(xué)習(xí)過程,我學(xué)到了很多在人力資源管理、企業(yè)文化及財務(wù)管理方面的相關(guān)知識。我感覺到了充實,可以說我很好的完成這次學(xué)習(xí)任務(wù)。對此次培訓(xùn),我總結(jié)如下:
為確保企業(yè)正常發(fā)展以及各項工作任務(wù)的順利進行,為企業(yè)部門配置合適的人力資源,另外人員的選拔、管理、提拔、培訓(xùn)都是必不可少的。所以人力資源涉及到員工培訓(xùn)、管理方法,績效評估、福利待遇以及員工關(guān)系等。
1、員工培訓(xùn)
為使員工更好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,更快的適應(yīng)崗位、理解崗位,要對員工進行培訓(xùn)以補充專業(yè)知識,發(fā)展員工能力,轉(zhuǎn)變觀念以及交流信息等。
2、人員管理
人員管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),對員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過程企業(yè)文化的產(chǎn)生,企業(yè)制度有利于員工管理,企業(yè)正常的運作,通過對員工的日常管理來發(fā)揮員工的個人能力,了解員工的心態(tài),適時轉(zhuǎn)變管理方式完善管理模式。
3、績效評估
績效評估為企業(yè)的決策提供依據(jù),是員工對自己以及對他人工作能力的評估,了解自己的工作能力,同樣將自己的能力與對企業(yè)的貢獻結(jié)合起來,提供薪酬依據(jù),發(fā)現(xiàn)員工潛力并及時做出相關(guān)人事調(diào)動。
4、員工福利待遇
員工福利待遇以及薪酬是員工企業(yè)價值的體現(xiàn)以及員工工作的保障,沒有好的相應(yīng)的福利待遇及薪酬水平員工就不會全心全意的為企業(yè)作出貢獻,長久的留在企業(yè)工作。
通過這學(xué)期的人力資源的學(xué)習(xí)我對自己有了更高的要求,作為個人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才,對于現(xiàn)在的我而言要加強各項技能上的學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)能力,沒有好的個人能力就沒有好的發(fā)展,專業(yè)技能,專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人不如說是對自己的規(guī)劃管理,對自己未來的期望。
人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重,很多企業(yè)的倒閉也就是因為沒有良好的人力資源體系無法為企業(yè)發(fā)展提后備力量,技術(shù)人員沒有及時補充專業(yè)知識,管理人員沒有及時補充以致管理模式落后,還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。
隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位逐漸突出,最能體現(xiàn)一個企業(yè)經(jīng)營和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化推進工作越來越重要。一個企業(yè)的發(fā)展,抓企業(yè)文化尤為重要。加強企業(yè)文化深植,首先要深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是在企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營中培育、融會、凝聚而成的一種獨具特點的、對企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動群體意識和價值觀念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)形象、經(jīng)營思想、企業(yè)目標(biāo)、道德規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)風(fēng)尚等。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,它通過向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價值觀而將他們凝聚在一起,這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念,促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng)造價值。對此,我通過此次培訓(xùn),從以下幾方面理解企業(yè)文化在公司的推進與落地。
1、第一時間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求,它體現(xiàn)了公司對高效、快速的組織反應(yīng)能力的追尋。類似于海爾的“快速反應(yīng)、馬上行動”。
2、主動開展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求,但它更強調(diào)了我們員工工作時的心理層面問題。從積極性和目標(biāo)性的角度上看,也強調(diào)員工的個人能力充分施展。
3、關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。對細(xì)節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標(biāo)志。這種細(xì)節(jié)的要求和關(guān)注,不僅僅是在認(rèn)知的層面,它要求我們從具體的事情做起,徹底的完成工作,徹底的解決問題。其更重要的是對結(jié)果意識的要求。
4、持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機,是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新的重要性,尤其對我們這種需要精細(xì)化管理的企業(yè)來講,尤為重要。市場經(jīng)濟的思想核心是自由競爭精神,在全球一體化的大格局下,要求我們員工時刻不斷學(xué)習(xí)的心態(tài),學(xué)他家之長,容他家之短。從經(jīng)驗教訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)進步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚是需要我們員工本身的低調(diào)做事作為基礎(chǔ)的。
5、勇于承擔(dān)責(zé)任。責(zé)任的歸屬,需要詳細(xì)、準(zhǔn)確的崗位職責(zé)說明等相關(guān)的管理手段和制度來界定。但這個“勇于”,是需要我們員工自己來擔(dān)當(dāng)?shù)摹H硇牡淖龊米约旱谋韭毠ぷ?,不給領(lǐng)導(dǎo)、同事添麻煩。公司存在著推諉現(xiàn)象,但要杜絕它,除了我們良好的管理制度保全外,更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來保障。
6、以團隊目標(biāo)為己任。這個時代,早已擯棄單打獨斗的個人英雄主義情結(jié)了。這是一個講究團隊制勝的時代。一個人的力量是有限的,而團隊的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團隊目標(biāo)之后,大團隊意識的學(xué)習(xí)是我們每個員工應(yīng)把握的行為準(zhǔn)則。
7、最大限度的創(chuàng)造價值。成本意識!我們要學(xué)會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息,力爭在團隊組織中創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)交流、分享合作的氛圍。
8、公司的事就是我的事。公司每一個員工都必須要有主人翁的精神。公司對員工做到細(xì)致周到的便捷服務(wù),急員工所急;而員工更要積極為公司著想,時時保持憂患意識,不斷提升自己的工作水平,不斷關(guān)注公司管理的進步。
楊立國老師用深入淺出,用通俗易懂的精彩課程使我對非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理有了比較清晰的了解。以下是我的學(xué)習(xí)心得:
1、找準(zhǔn)切入點,推行精細(xì)化的財務(wù)管理精細(xì)化的財務(wù)管理是一項涉及面廣而且綜合性較強的經(jīng)濟管理活動,涉及公司的方方面面,必須達(dá)到控制成本、提高效益的.目的。而達(dá)成這一目標(biāo),需要各部門圍繞企業(yè)的效益目標(biāo)協(xié)同作戰(zhàn),提高公司經(jīng)營管理的靈活性和戰(zhàn)斗力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關(guān)鍵,深入推行精細(xì)化的財務(wù)管理。
2、實施全面預(yù)算管理,優(yōu)化配置企業(yè)有限資源預(yù)算管理是連接企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略執(zhí)行的管理工具,是公司的業(yè)務(wù)計劃與財務(wù)預(yù)算的集成工作,公司的高效管理更加需要預(yù)算管理的信息化。全面預(yù)算管理過程,在本質(zhì)上就是一個優(yōu)化配置企業(yè)資源的過程。全面預(yù)算管理不單指預(yù)算控制,還涉及到工管部、物設(shè)部、人事部等的預(yù)算控制,是兼具計劃、協(xié)調(diào)、控制、激勵、評價等功能的一種戰(zhàn)略方針的經(jīng)營機制,是一種全新的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。
3、實行人本財務(wù)管理,全員參與,提升素質(zhì)樹立人本財務(wù)觀念。要理解員工、尊重員工,充分發(fā)揮員工的主動性和積極性。公司的的每一項活動均由員工發(fā)起、操作和控制,其成效如何也主要取決于員工的知識、智慧以及努力程度,因此,貫徹人本財務(wù)觀念要求做到:
第一,增加人力資源投資,提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工素質(zhì);
第三,加大軟資源投資力度,為培育企業(yè)文化和良好人際關(guān)系創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。以精細(xì)化財務(wù)管理作為切入點,把精細(xì)化財務(wù)管理融合到公司生產(chǎn)經(jīng)營的每個層次,通過不斷深化財務(wù)管理的管理方式和手段,優(yōu)化資源配置,優(yōu)化財務(wù)核算,提高財務(wù)信息的有效性,以精細(xì)化財務(wù)管理促進管理水平的提升,這是實現(xiàn)“向管理要效益”的有效途徑。
最后,我想,這次培訓(xùn)經(jīng)歷給予的所有感觸,必將永記在我心中。所有這些感觸在以后的時間里,更會激勵我更加努力的學(xué)習(xí)、高效的工作,緊跟公司飛速發(fā)展的步伐,不斷地自我完善,不斷的進步,實現(xiàn)自我價值,為公司達(dá)成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻自己的微薄之力!
管理能力培訓(xùn)心得體會篇六
為幫助新晉升及儲備干部掌握工作管理的方法技巧,提升自我管理能力,清晰定位角色,公司于4月21日在9樓培訓(xùn)室組織了新晉升及儲備干部管理培訓(xùn),培訓(xùn)由寧波星級管理培訓(xùn)中心姚亞男首席講師親自進行授課。公司40多名近期提拔的干部參加了這次培訓(xùn),培訓(xùn)課程在自由融洽的氛圍中進行,來自不同部門崗位的同事隨機分成4個小組,臨時組成虛擬團隊,每個小組由一名組長負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào),充分調(diào)動和發(fā)揮團隊內(nèi)各個成員的個人智慧和集體合作精神,完成講師提出的團隊任務(wù),并通過積分形式進行團隊間的競爭。
整個培訓(xùn)的內(nèi)容切合實際工作,主要涵蓋了管理者的使命、管理者能力素質(zhì)要求(系統(tǒng)思考能力,人際關(guān)系哪里,專業(yè)技術(shù)能力)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃四階段、目標(biāo)設(shè)定的smart原則,行為風(fēng)格自我測試及人際溝通要點。授課講師通過一系列寓意深刻的案例,并輔之以生動的團隊游戲,把相對抽象的管理理念和人際交往技巧潛移默化地傳遞給每位參加培訓(xùn)的同事,參加培訓(xùn)的各位學(xué)員受益良多。
期間,參加培訓(xùn)的學(xué)員普遍反映其中的行為風(fēng)格自我測試項目非常有啟發(fā)意義,測試項目是由美南加州大學(xué)及科羅拉多大學(xué)40位行為科學(xué)博士在25年前研究出來的成果,并一直被沿用在個人行為測試領(lǐng)域中。每位學(xué)員通過填寫一份個人行為風(fēng)格自我測評表,最終根據(jù)得分來判斷自己屬于哪種行為風(fēng)格的人群。通過測試,學(xué)員們對于自己的性格特點有了較為科學(xué)的認(rèn)識,同時也了解了周圍工作中其他同事的特點以及辦事風(fēng)格,如何與之溝通的技巧。企業(yè)在用人方面,如何發(fā)揮員工的個性優(yōu)勢、各盡其職,合理組織高效的團隊。個人通過自我分析有利于完善自我的整體素質(zhì),加強人際交往能力。
一天的培訓(xùn)時間很短,我從中卻得到了很多的收獲,那就是快樂學(xué)習(xí)、敬業(yè)工作、智慧生活!
管理能力培訓(xùn)心得體會篇七
人生需要懂得自我加壓,過分的安逸會使人變得懈怠,變得"弱不禁風(fēng)",經(jīng)不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重?fù)?dān),人生的步履才會邁得更堅實、更穩(wěn)健、更有力。我雖然參加工作二十年,但時過境遷,平時忙于事務(wù)性工作多,深層次思考工作少。通過學(xué)習(xí),結(jié)合自身從事的市場工作,我深刻認(rèn)識到當(dāng)前工作面臨的壓力大、肩負(fù)的責(zé)任重,我要把壓力變?yōu)閯恿?,把學(xué)習(xí)的收獲化為謀劃工作的思路,促進工作的措施,開展工作的本領(lǐng)。
1、克服消積情緒。"物競天擇,適者生存".要生存、要發(fā)展、要成功,學(xué)歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素,起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識,有了這種意識,我們才能跟上時代的步伐。
2、明確奮斗目標(biāo)。沒有明確的工作目標(biāo),就沒有工作壓力,也就很難產(chǎn)生工作動力,沒有動力很難取得工作實效,只有自我加壓,才會創(chuàng)造無窮動力。在今后的工作中,我要給自己樹立明確的工作目標(biāo),定下標(biāo)桿,向著目標(biāo)努力。
3、堅定理想信念。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法,更是一種對待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、自強不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會多,路子自然會順。事實證明,只要堅定理想信念,一切行動都從大局出發(fā),從局中心工作出發(fā),積極開動腦筋,一切困難都能迎刃而解。
管理能力培訓(xùn)心得體會篇八
在競爭日益激烈的形勢下,如何提高制造企業(yè)質(zhì)量管理能力,成為制造企業(yè)管理者們關(guān)心的問題。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于管理能力
培訓(xùn)心得體會
范文吧!
為幫助新晉升及儲備干部掌握工作管理的方法技巧,提升自我管理能力,清晰定位角色,公司于4月21日在9樓培訓(xùn)室組織了新晉升及儲備干部管理培訓(xùn),培訓(xùn)由寧波星級管理培訓(xùn)中心姚亞男首席講師親自進行授課。公司40多名近期提拔的干部參加了這次培訓(xùn),培訓(xùn)課程在自由融洽的氛圍中進行,來自不同部門崗位的同事隨機分成4個小組,臨時組成虛擬團隊,每個小組由一名組長負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào),充分調(diào)動和發(fā)揮團隊內(nèi)各個成員的個人智慧和集體合作精神,完成講師提出的團隊任務(wù),并通過積分形式進行團隊間的競爭。
整個培訓(xùn)的內(nèi)容切合實際工作,主要涵蓋了管理者的使命、管理者能力素質(zhì)要求(系統(tǒng)思考能力、人際關(guān)系哪里、專業(yè)技術(shù)能力)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃四階段、目標(biāo)設(shè)定的smart原則,行為風(fēng)格自我測試及人際溝通要點。授課講師通過一系列寓意深刻的案例,并輔之以生動的團隊游戲,把相對抽象的管理理念和人際交往技巧潛移默化地傳遞給每位參加培訓(xùn)的同事,參加培訓(xùn)的各位學(xué)員受益良多。
期間,參加培訓(xùn)的學(xué)員普遍反映其中的行為風(fēng)格自我測試項目非常有啟發(fā)意義,測試項目是由美南加州大學(xué)及科羅拉多大學(xué)40位行為科學(xué)博士在20xx年前研究出來的成果,并一直被沿用在個人行為測試領(lǐng)域中。每位學(xué)員通過填寫一份個人行為風(fēng)格自我測評表,最終根據(jù)得分來判斷自己屬于哪種行為風(fēng)格的人群。通過測試,學(xué)員們對于自己的性格特點有了較為科學(xué)的認(rèn)識,同時也了解了周圍工作中其他同事的特點以及辦事風(fēng)格,如何與之溝通的技巧。企業(yè)在用人方面,如何發(fā)揮員工的個性優(yōu)勢、各盡其職,合理組織高效的團隊。個人通過自我分析有利于完善自我的整體素質(zhì),加強人際交往能力。
中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓(xùn),心中很是感激,并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓,班組管理能力提升培訓(xùn)心得體會。科室魏經(jīng)理也和我們說過:做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì),外省10086已經(jīng)開始做交叉營銷的呼入服務(wù)了。而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作,在這樣的條件下沒有帶領(lǐng)團隊做到該達(dá)到的服務(wù)水準(zhǔn)確實需要拷問我們的管理和執(zhí)行有效力。帶著這樣的困惑和疑難,我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓(xùn)。在吳極老師的引導(dǎo)下,去探索班組管理中的奧妙與樂趣。
吳極老師和我們說的第一個管理要素:每一個人都是充滿智慧獨一無二的個體。告訴我們通過什么樣的方式去相處,挖掘出個體身上所含有的特質(zhì),讓個體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個最基本的帶隊人,我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是:團隊組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù),達(dá)成公司的績效目標(biāo),這是非常重要也是非常需要攻克的一個課題。
吳極老師非常細(xì)致的給我們分享了他幾年來在全國各個呼叫中心獲得的一個先進的管理信息,管理的閃光點。把研究成果通過他對班組管理思路的梳理;班組管理方法解析;班組管理關(guān)鍵點分析事無巨細(xì),毫無保留的全部通過一個個現(xiàn)場生動鮮活的互動方式讓我們吸收。其中有包括如何溝通,調(diào)動,有效總結(jié)等。
給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會這個課題的實戰(zhàn)演練。聽吳老師講課之前,我們也知道早會是每天上班的重要開始,然而如何有效利用確實是個值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個團隊,每個團隊都有非常精彩的過程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團隊現(xiàn)有的早班會的精華部分。每一個團隊展示完畢之后,老師讓我們自己互評優(yōu)劣。之后老師給予一個客觀中肯的好建議。我認(rèn)為其中的點評部分確實是我們需要很好掌握的東西。
如:點評一、一天一個主題,下一天的主題和昨天的主題必須有銜接。這樣的交班過程就像讓我們聽評書的一個過程:預(yù)知詳情,請看下回分解的范,很有意思。點評二、先提醒大家早班會得幾個內(nèi)容,先概括后詳細(xì)點評重點。點評三、用詞要精準(zhǔn)。最后老師給我們走過街開早班會必須的思考:1、今天早班會的重點是什么?2、是否有清晰的主題?3、激勵的實際和激勵點有哪些?4、如何營造氛圍?5、時間布局:三個三分鐘,一個一分鐘!而操作上的關(guān)鍵點是:1、用詞要關(guān)注語速;2、內(nèi)容與內(nèi)容之間要有關(guān)聯(lián)性;3、模塊與模塊之間要有遞進行;4、激勵表揚一定要具體化;早班
口號
是必須的。多總結(jié)今天做了什么,事前多思考為什么!
課程的兩天里,每一分每一秒都是精華,我們?nèi)绾>d在洋洋大海中努力吸收,大腦存儲記憶有限,筆記總是好東西,雖然看似無序,卻也讓我重新溫習(xí)重新回顧,這樣的總結(jié)回顧最好,每天吸收一點點,每天強化。老師總是喜歡說經(jīng)過萬人測試,然后讓我們測試,嘿嘿!很有意思噢!但其中一句:一種行為轉(zhuǎn)換成習(xí)慣,它需要重復(fù)三十六遍。是我最喜歡的。我們只有不斷去嘗試,不斷去努力,不斷去強化我們的好的優(yōu)秀的方式,才能夠真正的讓工作優(yōu)秀。
驕陽似火的七月,我以飽滿的熱情參加了公司組織的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí),實用合理的課程安排,老師生動充實講授內(nèi)容,同學(xué)們認(rèn)真主動學(xué)習(xí)精神,使我非常感動,有了新的認(rèn)識,明白了只有樹立正確的人生觀,調(diào)整好生活、心理狀態(tài),善于把控情緒,把生活和工作當(dāng)做人生的一種向往,快樂工作、認(rèn)真生活,制定正確的生活、工作規(guī)劃,才能更好的實現(xiàn)人生理想目標(biāo),并深深地領(lǐng)悟到企業(yè)員工的責(zé)任心和團隊觀念的重要性,提升了我的綜合素質(zhì), 受益匪淺。
一、感悟和收獲
1、 責(zé)任重大,貴在落實
培訓(xùn)期間,學(xué)習(xí)了關(guān)于“強化責(zé)任、狠抓落實,確保完成全年各項目標(biāo)任務(wù)”的
工作報告
,知道了公司上半年的工作成績,認(rèn)清了公司發(fā)展的形勢和環(huán)境,總結(jié)了自身存在的問題。深刻領(lǐng)會到:我們必須突破傳統(tǒng)思想束縛,創(chuàng)新管理方式和工作方法,敢于堅持原則,勇于承擔(dān)責(zé)任,作風(fēng)務(wù)實,有力執(zhí)行,努力做到“堅持、堅守、堅韌、堅強”,推動工作目標(biāo)高效完成。
2、全媒體時代應(yīng)學(xué)會與媒體溝通的能力
“這是一個最好的時代,這是一個最壞的時代”,孟建教授用英國學(xué)者狄更斯說過的一句
名言
開始了他的講座。告訴我們,媒體的發(fā)展前所未有的推動了社會的發(fā)展和進步。同時,媒體又帶來了社會前所未有的困惑甚至是紊亂,“政府話語”、“民眾話語”、“媒體話語”極為復(fù)雜的交織在一起。對我們企業(yè)的發(fā)展提出了巨大的全新挑戰(zhàn),使我們明白了“只有沒有執(zhí)行能力的企業(yè),才會期盼風(fēng)平浪靜的媒體環(huán)境”。
新時代下的電力企業(yè),作為國家支柱型大型國企,近年來一直受到媒體的高度關(guān)注,電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部、員工,必須居安思危、調(diào)整心態(tài)、正確面對、積極應(yīng)對,樹立處置突發(fā)事件正確的媒體觀,學(xué)會與媒體“打交道”,具備一定的企業(yè)突發(fā)事件處置與媒體應(yīng)對的危機公關(guān)能力,積極改變“電老虎”形象,樹立良好的“電保姆”形象,才能使我們公司順利發(fā)展。明白了“媒體不是朋友,也不是敵人,不是上級,也不是下級,始終是你的挑戰(zhàn)者”的深刻含義,對日后的生活和工作具有重要意義。
3、結(jié)果提前,自我推后
學(xué)習(xí)目標(biāo)和計劃管理課后,讓我更深刻的理解了“四個不讓”要求含義。懂得了要樹立“結(jié)果提前,自我推后”的突破性思維,要以結(jié)果為導(dǎo)向,整體思考,制定具有挑戰(zhàn)性的、切實可行的工作目標(biāo)。工作中要樹立“不讓工作標(biāo)準(zhǔn)在我的崗位降低,不讓上級交辦的工作在我的手中延誤,不讓工作差錯在我的身上發(fā)生,不讓公司的形象因我而受到損害”的責(zé)任意識,運用標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程,發(fā)揚團隊合作精神,正確區(qū)分工作任務(wù)的輕重緩急,推進工作有計劃的實現(xiàn)目標(biāo)。
4、擁有系統(tǒng)思考,就可能擁有成功
通過對陽光心態(tài)塑造的學(xué)習(xí),明白了科學(xué)決策的重要意義。每一次決策都需要付出代價和成本,我們必須慎重的做出科學(xué)決策,而系統(tǒng)思考是科學(xué)決策的前提,知識修養(yǎng)是系統(tǒng)思考的基礎(chǔ),所以我們必須加強學(xué)習(xí),不斷增加我們的知識儲備,學(xué)會系統(tǒng)思考,懂得系統(tǒng)思考。當(dāng)我們擁有了系統(tǒng)思考,就可能擁有成功,當(dāng)我們?nèi)狈ο到y(tǒng)思考,就可能遠(yuǎn)離成功。
5、心中充滿陽光
日常生活中,我們總是用自己的價值觀、人生觀去評價別人,只看到別人的缺點和問題,總是看到事情存在問題的一面。這種心態(tài)深植于我們心靈之中,就好像一塊玻璃微妙的扭曲了我們的視野,決定了我們對世界的看法?!半m然改變是困難的,但是改變卻是解決問題的唯一辦法”,(能力+知識)×心態(tài)=成功,陽光心態(tài)決定著成功的命運,我們必須改善這種否定性的心智模式,調(diào)整被動心態(tài)為主動心態(tài),樹立“快樂工作、認(rèn)真生活”的陽光心態(tài),理性、客觀的看待問題,勇于贊美,長期保持美好期盼。
6、深入思考,創(chuàng)新思維
我們對客觀事物的認(rèn)識永遠(yuǎn)不足,我們必須轉(zhuǎn)換我們的思想,深入思考,改變認(rèn)知,運用邏輯思維,充分發(fā)揮創(chuàng)新思維,從更大范圍去考慮事情,充分發(fā)現(xiàn)事物潛能,正確認(rèn)識無限激發(fā)自身潛能,敢于挑戰(zhàn)極限,要“敢想、敢干、會干、科學(xué)干”。
7、語言表達(dá)是一門藝術(shù)
“文勝質(zhì)則史,質(zhì)勝文則野,文質(zhì)彬彬,然后君子也”。語言是一門藝術(shù),語言表達(dá)是放大我們形象的有力工具,語言表達(dá)能力是管理者的基本功,優(yōu)秀的員工必須提高自己的語言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力,也是干好工作的必要條件,只有能干會說才是真把式。
二、對目前工作的思考
1、在后勤服務(wù)管理工作中,正確處理國家、企業(yè)、職工之間的利益
當(dāng)前,社會環(huán)境、政策環(huán)境和輿論環(huán)境發(fā)生了深刻變化,政府監(jiān)管和社會監(jiān)督越來越嚴(yán)格,行業(yè)壟斷特性、收入分配、福利待遇等問題成為社會公眾和媒體始終關(guān)注的焦點。在后勤服務(wù)管理工作中,正確處理國家、企業(yè)、職工之間利益較為重要,我們應(yīng)該嚴(yán)格按照國家政策辦事,以有利于企業(yè)發(fā)展,使職工利益得到保障為目標(biāo),做到嚴(yán)管、會管、敢管,管好,服務(wù)好,努力提高管理工作水平。
2、管理體系對后勤服務(wù)工作要求更高
國家電網(wǎng)公司加快管理體系建設(shè)、實施總部和分部一體化運作,需要創(chuàng)新后勤服務(wù)管理工作方式,加快后勤服務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷優(yōu)化后勤服務(wù)管理工作業(yè)務(wù)流程,強化集約化管理體系,適應(yīng)公司創(chuàng)新發(fā)展的需要。
3、加強本部建設(shè),推進工作效率
在日常本職工作中,我還存在工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高、責(zé)任意識不夠強,工作作風(fēng)不夠硬、管理能力不夠精,工作目標(biāo)不夠明確,工作思路不夠清晰、工作措施不夠得力等缺點,隨著公司本部建設(shè)的深入開展,標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的不斷推進,使我的思想意識有了更近一步的提高,并深刻領(lǐng)會了 “四個不讓”的重要含義和“標(biāo)準(zhǔn)化管理”的重要作用,為提高工作效率奠定了堅實基礎(chǔ)。
三、以后的工作思路和計劃
要增強責(zé)任意識和事業(yè)心,勇于承擔(dān)責(zé)任、不怕?lián)?dāng)風(fēng)險,努力做到嚴(yán)管、會管、敢管,管好,服務(wù)好,充分發(fā)揮制度的管控作用,提升
規(guī)章制度
的權(quán)威性,杜絕出現(xiàn)“習(xí)慣性違章”,確保公司各項規(guī)章制度得到有效執(zhí)行和落實,切實做到依法依規(guī)管理和做事。
要強化執(zhí)行力,認(rèn)真完成工作任務(wù),合理規(guī)劃工作目標(biāo),加強團隊合作,注重溝通協(xié)調(diào),積極主動做事,為實現(xiàn)目標(biāo)積極創(chuàng)新,快樂工作。要持之以恒地加強學(xué)習(xí),與時俱進,不斷進步,豐富自己的知識儲備,注重培養(yǎng)創(chuàng)新能力,解決復(fù)雜問題的能力。增強宏觀管理意識,充分認(rèn)識后勤服務(wù)管理工作的繁雜性、突發(fā)性,培養(yǎng)超前意識,不斷提升自身綜合素質(zhì)。
要樹立良好工作心態(tài),客觀地認(rèn)識自己,正確地對待組織,認(rèn)真履行好自己的職責(zé), 防止“遇到矛盾繞道走、碰到困難往后退”的傾向;真正把心思和精力用在工作上,勤勉敬業(yè),為公司發(fā)展貢獻微薄力量。
要恪守“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀,弘揚“努力超越,追求卓越”的企業(yè)精神,把“兩種意識、兩種精神”作為自身建設(shè)的自覺行動,服務(wù)好企業(yè),服務(wù)好職工。
管理能力培訓(xùn)心得體會篇九
11月初,我有幸參加了xx供電局舉辦的20xx班組長管理技能提升培訓(xùn)班。為期三天的短暫培訓(xùn)使我學(xué)有所獲,體驗了一段難忘的培訓(xùn)經(jīng)歷。
在此期間,我主要學(xué)習(xí)了團隊建設(shè)與溝通管理、執(zhí)行力訓(xùn)練、壓力與自控管理的基礎(chǔ)知識。團隊建設(shè)主要講述了團隊的核心內(nèi)涵:分工明確、各盡其職;協(xié)同作戰(zhàn)、共達(dá)目標(biāo)。說明只有團隊才能取勝,并具體介紹了領(lǐng)導(dǎo)團隊的“道”與“術(shù)”。溝通管理主要從有效溝通的要素、策略、溝通的心態(tài)及目的、形式等方面講述了溝通常用的技巧。
執(zhí)行力訓(xùn)練通過對于“執(zhí)行力”的.反思、塑造團隊管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與溝通力、打造高效執(zhí)行團隊、問題發(fā)現(xiàn)與解決的8d模式四個模塊闡述了企業(yè)班組長執(zhí)行力的六大支柱,說明了執(zhí)行力=執(zhí)行能力+執(zhí)行態(tài)度。壓力與自控管理則是從壓力的來源、壓力評估、消極思想的根源等方面講解了如何駕馭情緒、緩解壓力。通過培訓(xùn)我不僅掌握了基本的管理技能技巧,更重要的是開拓了視野,提升了認(rèn)識。
一個班組就是一個團隊,而班組長則是這個隊伍的領(lǐng)頭羊。如何提高班組凝聚力、打造一個團結(jié)協(xié)作、高效執(zhí)行的團隊,班組長的作用至關(guān)重要。在今后的班組管理工作中,我將學(xué)以致用,注重人本管理,加強有效溝通,提升執(zhí)行能力,為進一步做好班組建設(shè)工作不斷努力。
管理能力培訓(xùn)心得體會篇十
7月23—24日參加了公司組織的“管理人員綜合管理能力提升培訓(xùn)”有如下體會和感悟:
每一個團隊都是由不同思想的個體組成,目標(biāo)任務(wù)是由一個個“個體”分步實施后完成,怎么凝聚力量和智慧把目標(biāo)任務(wù)分解并完成,這是帶隊人所需要去做的。
領(lǐng)隊人首先要親和、謙遜關(guān)心自己的隊友,在思想上得到隊友的認(rèn)同;學(xué)習(xí)所屬領(lǐng)域的知識,幫助隊友在工作中更加高效,得到隊友工作上的認(rèn)可。團隊工作高效開展才能保證。
培訓(xùn)中老師提到的“將用人所長調(diào)整為用人所好”,確實值得思考,長期以來我們總認(rèn)為用人所長避其所短,但我們并沒有考慮到他人所“長”是否為他人所“好”。“他人所好”與實際工作的結(jié)合值得管理者思考。
培訓(xùn)中老師提到,建立一個“開心+快樂“的團隊是我們的目標(biāo),簡單通俗的4個字卻異常精準(zhǔn)。我們常說高大上的一些理論,但匯總而來不就是想建立一個開心快樂的團隊嗎。這樣的團隊因為管理者的凝聚而成為一家人,才能有歸屬和榮譽感,歸屬感促使我們積極主動成為具備戰(zhàn)斗力的團隊,從而分享榮譽感帶給我們的開心和快樂。
關(guān)心隊友之所難,分擔(dān)隊友之所憂,疏解隊友之所惑,用隊友之所“長”及“好”建立一個開心快樂的團隊,是我今后管理工作中的努力目標(biāo)。
企業(yè)管理能力提升培訓(xùn)的心得體會20xx年2月至3月,佛山市交通局組織局機關(guān)全體干部職工以及下屬事業(yè)、企業(yè)單位的中層管理人員參加在中山大學(xué)管理學(xué)院舉辦的“管理能力提升研修班(三期)”學(xué)習(xí)。作為佛山市公路橋梁工程監(jiān)測站一名中層干部,我有幸參加了第二期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在為期七天的學(xué)習(xí)過程中,中大教授們先后為我們講授了《形勢與政策走向影響分析》、《有效管理的心理學(xué)智慧》、《高績效團隊建設(shè)與管理》、《國學(xué)智慧與管理》、《博弈論與決策管理》、《全面績效管理與激勵機制》、《網(wǎng)絡(luò)輿情危機管理》、《新加坡為什么能》以及《組織變革與管理創(chuàng)新》等管理知識課程,課程內(nèi)容雖然很多知識面很廣泛,但通過教授們把知識內(nèi)容深入淺出,并結(jié)合實際案例說明,使我受益匪淺,既拓寬了視野,增強自身知識面,也開闊了思路,增強自身管理水平。下面就淺談我個人在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中的幾點體會吧。
經(jīng)過對《形勢與政策走向影響分析》課程的學(xué)習(xí),我對國內(nèi)外的形勢與政策有了較為膚淺的了解,因為以前的我從不關(guān)心這類型方面的知識,但通過短暫的半天課,卻有點使我感觸良多,認(rèn)識到形勢與政策可以左右我們的發(fā)展,對我們具有重要意義。社會歷史的大發(fā)展已決定了個人發(fā)展的最大環(huán)境和最大上限,制約著可選擇度,因此,我們應(yīng)學(xué)會認(rèn)識和把握形勢與政策。形勢是制定政策的參考依據(jù),而我們必須吃透形勢與政策發(fā)展的原意,懂得靈活變通,才能具備創(chuàng)新能力。與此同時,我們還應(yīng)順應(yīng)形勢與政策在工作中發(fā)展自我,找準(zhǔn)自己的發(fā)展目標(biāo),結(jié)合自己的優(yōu)勢,定好發(fā)展方向;并依據(jù)個人奮斗目標(biāo),制定切實可行的方案,努力奮斗,拓展素質(zhì),不斷提高個人綜合能力。所以我們必須利用形勢與政策走向的影響,為單位的發(fā)展和個人自身綜合價值能力,提高敏銳的洞察力和理解力,培養(yǎng)超前的把握形勢與政策的膽識,樹立一個遠(yuǎn)大理想,做一名成功的管理姣姣者!
高績效團隊建設(shè)是現(xiàn)代管理新理念中的一個核心理念之一,它強調(diào)的是組織的整體效應(yīng),追求的是創(chuàng)新、高效務(wù)實及綜合實力的.能力。從企業(yè)的發(fā)展角度來說,高績效團隊建設(shè)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力,是一個現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展必不可少的要素。通過《有效管理的心理學(xué)智慧》、《高績效團隊建設(shè)與管理》、以及《全面績效管理與激勵機制》課程,讓我明白認(rèn)識到團隊合作的重要性,并能夠愿意貢獻自己的力量在單位團隊中。通過這幾門課程的深入了解和體會,團隊共同合作需要團隊的協(xié)作精神,樹立團隊員工們之間的互相配合、互相支持的精神及整體意識。促進團隊良好溝通協(xié)調(diào),增進團隊成員之間的了解,營造更有效的人際關(guān)系氛圍,需要形成積極向上的組織氣氛和凝聚團隊共識,以建立團隊中的信任體系,使團隊成員能真正發(fā)揮應(yīng)有的力量,這樣才能建立高績效團隊。因此,如何建立高績效團隊,必須從以下幾點說起:
1、明確團隊的目標(biāo)
確立高績效團隊建設(shè)實際運行過程中不是一件輕松的事情,常常會讓人感到無從下手。但是,團隊要發(fā)展、要成功,不能束手無策,更不能單純?nèi)ツ7聞e人,而應(yīng)是通過自己的觀察、思考及策劃調(diào)研,結(jié)合單位自身實際特點,來走出一條屬于和適合自己的道路。因此,我們首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在我們應(yīng)該干什么,下一步又應(yīng)該干什么。只有方向正確了,目標(biāo)明確了,組織架構(gòu)搭好搭對了,那么我們剩下就是需要認(rèn)真分析、調(diào)研和正確引導(dǎo),充分發(fā)揮團隊的積極合作性,提高綜合執(zhí)行能力,即可達(dá)成績效目標(biāo)。
2、提高員工們的素質(zhì),強化自身再學(xué)習(xí)
人員素質(zhì)的提高是完成績效目標(biāo)的前提和保障。如果不加強自身學(xué)習(xí),提高人員的整體素質(zhì)水平,單位內(nèi)部就會出問題,這個團隊就會弱不禁風(fēng),在這激烈的社會市場競爭中自然先會垮掉。所以,必須要求團隊從下到上,特別是管理人員基本素質(zhì)要過硬,要不斷的強化自身再學(xué)習(xí),充實自我價值,只有一個懂得不斷充實自我水平的學(xué)習(xí)型團隊,才能在發(fā)展的社會中創(chuàng)造出更多的奇跡。因此,應(yīng)將團隊的再學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一項重要內(nèi)容列為企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)加以落實。
3、要樹立多方位溝通,確立互信
我認(rèn)為團隊的領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工、員工與環(huán)境、團隊與團隊之間都應(yīng)架起溝通的橋梁,確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長,才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。
首先因為隨著團隊的建設(shè)和發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要,要把情況了解清楚才能很好地解決根本問題。因此需要大家進行良好的溝通(比如通過聊天、戶外活動等等)來了解團隊成員們的性格,進而因人而異,善加利用,通過合理的組合和調(diào)配,減少沖突,增強綜合合力。要通過與員工溝通來激勵員工、確立之間互信,讓每位員工看到自己能行,進而促使團隊成員更多地參與單位政策、方針與目標(biāo)的決策過程,充分調(diào)動每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。其次是部門員工之間的溝通和協(xié)調(diào),部門員工之間由于價值觀、性格、為人處世等方法的差異而產(chǎn)生各種沖突,人際關(guān)系陷入緊張局面,甚至出現(xiàn)敵視、強烈情緒等各種情形,所以我們必須要員工們之間要進行充分溝通,進一步調(diào)整彼此之間的心態(tài)和角色定位,把個人目標(biāo)與工作目標(biāo)相結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。再次就是員工與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào),比如與技術(shù)能力之間的不協(xié)調(diào)、對新采用的規(guī)范規(guī)程、儀器性能、新項目和方法等,所以部門員工要積極主動熟悉工作環(huán)境和學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)。最后就是部門與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中,部門與其他部門之間的關(guān)系,也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要部門與其他部門之間進行良好的溝通協(xié)調(diào),為本部門爭取更充足的資源與更好的環(huán)境,并對工作進程以及工作目標(biāo)與工作關(guān)系人不斷達(dá)成共識,更好地促進共同工作目標(biāo)的推進。
4、加強團隊凝聚力,增強執(zhí)行力
執(zhí)行力不強是所有單位經(jīng)常存在一個較為突出問題,以前在單位內(nèi)部學(xué)習(xí)中也看過一些視頻課程,總感到較深層次的原因分析不透,如如何讓管理機制運行執(zhí)行更有力,管理者如何創(chuàng)造良好的執(zhí)行氛圍以及如何指導(dǎo)和幫助執(zhí)行者等,我們在日常當(dāng)中,當(dāng)工作任務(wù)不能很好地達(dá)到理想效果時更多的是埋怨他人,對產(chǎn)生的原因考慮較少。因此,如溝通地傳達(dá)的要求不明確、未形成良好的溝通交流是未進行有效管理的一個原因。管理者要有駕馭人心的社會影響之術(shù),就像遲毓凱教授所講的,“管理就是一種社會影響,它包含了人的認(rèn)知觀念、人際關(guān)系、情緒情感以及行為習(xí)慣”,所以我們必須利用上述四個方面與員工進行雙向和互動的溝通,溝通一定要有個目標(biāo),目標(biāo)包括目的和標(biāo)準(zhǔn),并且在政策上給予員工多充足時間進行發(fā)揮。
企業(yè)內(nèi)部常見的工作效率低、執(zhí)行力差及領(lǐng)導(dǎo)能力不強等問題,往往都是有了問題后沒有溝通或不懂得溝通所引起的。有效的溝通能使單位的決策得到準(zhǔn)確理解,迅速得以實施;并且能消除誤解,使各部門間更好地合作,避免不必要損失的產(chǎn)生;也能保證決策的時效性、針對性和準(zhǔn)確性,是良好企業(yè)文化形成的基礎(chǔ)。在企業(yè)中溝通無處不在,同事之間、部門之間、上下級之間都需要溝通,有效的溝通是管理工作持續(xù)不斷改進的的基礎(chǔ),只要我們遵循謙讓、體諒、雙贏的原則,重視溝通交流工作,主動做好溝通交流工作,企業(yè)的發(fā)展才能打下良好的管理基礎(chǔ)。
現(xiàn)在我站的執(zhí)行力度不強的原因,主要是單位對未能夠認(rèn)真貫徹落實好相關(guān)要求和決議措施的懲罰制度上不明確要求,導(dǎo)致工作有效推進開展未能很好地達(dá)到按時按質(zhì)按量完成。因此,我們必須完善管理制度,明確工作崗位職責(zé)責(zé)任,將日常會議上的決議、文件要求列入工作計劃中進行實施落實。
管理能力培訓(xùn)心得體會篇十一
11月初,我有幸參加了xxx供電局舉辦的20xx年班組長管理技能提升培訓(xùn)班。為期三天的短暫培訓(xùn)使我學(xué)有所獲,體驗了一段難忘的培訓(xùn)經(jīng)歷。
在此期間,我主要學(xué)習(xí)了團隊建設(shè)與溝通管理、執(zhí)行力訓(xùn)練、壓力與自控管理的基礎(chǔ)知識。團隊建設(shè)主要講述了團隊的核心內(nèi)涵:分工明確、各盡其職;協(xié)同作戰(zhàn)、共達(dá)目標(biāo)。說明只有團隊才能取勝,并具體介紹了領(lǐng)導(dǎo)團隊的“道”與“術(shù)”。溝通管理主要從有效溝通的要素、策略、溝通的心態(tài)及目的、形式等方面講述了溝通常用的技巧。執(zhí)行力訓(xùn)練通過對于“執(zhí)行力”的反思、塑造團隊管理者的.領(lǐng)導(dǎo)力與溝通力、打造高效執(zhí)行團隊、問題發(fā)現(xiàn)與解決的8d模式四個模塊闡述了企業(yè)班組長執(zhí)行力的六大支柱,說明了執(zhí)行力=執(zhí)行水平+執(zhí)行態(tài)度。壓力與自控管理則是從壓力的來源、壓力評估、消極思想的根源等方面講解了如何駕馭情緒、緩解壓力。通過培訓(xùn)我不但掌握了基本的管理技能技巧,更重要的是開拓了視野,提升了理解。
一個班組就是一個團隊,而班組長則是這個隊伍的領(lǐng)頭羊。如何提升班組凝聚力、打造一個團結(jié)協(xié)作、高效執(zhí)行的團隊,班組長的作用至關(guān)重要。在今后的班組管理工作中,我將學(xué)以致用,注重人本管理,增強有效溝通,提升執(zhí)行水平,為進一步做好班組建設(shè)工作持續(xù)努力。
管理能力培訓(xùn)心得體會篇十二
暑假,有幸參與教體局舉辦的中小學(xué)幼兒園校園長力量提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)。為期兩天的緊急學(xué)習(xí)中,先后傾聽了漢中市聞名專家、縣教體局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的報告,覺得對增長自己的學(xué)問、豐富治理閱歷、開闊視野,很有幫忙,受益匪淺。
漢中市龍崗中學(xué)校長《實施素養(yǎng)教育,推動學(xué)校進展》的報告,讓我體會到抓好學(xué)生的養(yǎng)成教育、學(xué)習(xí)習(xí)慣教育,有助于教學(xué)質(zhì)量提高。而養(yǎng)成教育的效果要靠有效實施素養(yǎng)教育,那就是學(xué)校的辦學(xué)核心理念要追求素養(yǎng)教育:
(1)校園文化表達(dá)素養(yǎng)教育;
(2)學(xué)校治理追求素養(yǎng)教育;
(3)課堂改革,實踐素養(yǎng)教育;
(4)德育模式,推動素養(yǎng)教育。漢師附小校長溫霞有關(guān)校本研修的講座,讓我明白一所學(xué)校,結(jié)合實際,有效開展好校本教研,有助于教師的專業(yè)成長和學(xué)校進展。黨校講師楊建新和教體局科室領(lǐng)導(dǎo)以及公安部門負(fù)責(zé)人的講座,讓我懂得公務(wù)禮儀,公文治理的`一些根本學(xué)問,也進一步理解了食品安全、消防安全相關(guān)常識和安全工作的重要性。陶鏵教師的《國學(xué)精粹進校園》讓我明白當(dāng)前對學(xué)生進展國學(xué)精粹教育的重要性,不僅提升學(xué)生文化素養(yǎng),更有助于學(xué)生思想道德建立。也懂得國學(xué)進校園的方式途徑,如何進展國學(xué)實踐等。
總之,我們要將本次培訓(xùn)的收獲,結(jié)合學(xué)校工作實際,用來指導(dǎo)和推動學(xué)校工作,讓學(xué)校進展得更好。
管理能力培訓(xùn)心得體會篇十三
管理能力是現(xiàn)代社會中一個重要的素質(zhì)要求,它涉及到組織、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、控制等多個方面。而要提升管理能力,培訓(xùn)是一個不可或缺的環(huán)節(jié)。在這篇文章中,我將分享我在管理能力培訓(xùn)過程中的心得體會,探討培訓(xùn)對于管理能力提升的重要性。
第二段:培訓(xùn)的重要性。
培訓(xùn)對于管理能力的提升來說是至關(guān)重要的。首先,培訓(xùn)可以幫助我們掌握管理的基本理論和知識。通過學(xué)習(xí)課堂上的理論知識,我們可以了解到不同管理模式的優(yōu)缺點以及實際應(yīng)用方式。其次,培訓(xùn)可以幫助我們提升實踐操作能力。在培訓(xùn)中,我們有機會進行角色扮演、案例分析、團隊合作等實際操作,通過這些活動操練,我們可以更好地將理論知識轉(zhuǎn)化為實際應(yīng)用能力。最后,培訓(xùn)還可以幫助我們拓展人脈圈。在培訓(xùn)中,我們可以與來自不同行業(yè)和背景的人進行交流和合作,與他們互動,交流自己的經(jīng)驗和觀點,從而拓寬自己的人脈資源。
第三段:培訓(xùn)過程中的收獲。
在這次管理能力培訓(xùn)中,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。首先,我了解到了管理外部資源的重要性。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何與供應(yīng)商、客戶、合作伙伴等進行有效溝通和協(xié)調(diào),進一步提高了我們處理人際關(guān)系的能力。其次,在培訓(xùn)期間,我們還學(xué)習(xí)了如何制定明確的目標(biāo),并通過分解目標(biāo)、制定計劃和目標(biāo)追蹤等方法來實現(xiàn)目標(biāo)。這讓我明白了制定目標(biāo)的重要性以及如何提高目標(biāo)實現(xiàn)的效率。最后,培訓(xùn)還加強了我的團隊合作意識和能力。通過小組項目的合作,我意識到只有團隊的協(xié)作才能完成更大范圍更高難度的任務(wù),同時也學(xué)會了如何處理團隊中的分歧和沖突。
第四段:培訓(xùn)的局限性與應(yīng)對策略。
然而,培訓(xùn)也存在一些局限性。首先,培訓(xùn)只是提供了一種理論知識和工具的學(xué)習(xí)環(huán)境,并不能直接解決實際問題。因此,在培訓(xùn)結(jié)束后,我們還需要通過實踐來不斷積累經(jīng)驗和發(fā)展自己的管理能力。其次,培訓(xùn)的內(nèi)容和方式也可能與實際工作環(huán)境存在差異,因此我們需要靈活運用培訓(xùn)中的知識和技能,適應(yīng)實際情況。
第五段:結(jié)語。
在這次管理能力培訓(xùn)中,我認(rèn)識到培訓(xùn)對于管理能力的提升有著重要的意義。通過培訓(xùn),我不僅掌握了更多的理論知識和實踐經(jīng)驗,還發(fā)展了人脈資源和解決問題的能力。然而,培訓(xùn)只是提供了一個學(xué)習(xí)和成長的平臺,真正提升管理能力還需要我們在實踐中不斷積累經(jīng)驗,靈活應(yīng)用培訓(xùn)中學(xué)到的知識和技能。管理能力是一個長期的學(xué)習(xí)和成長過程,我們要不斷追求進步才能不斷提升自己的管理能力,更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
管理能力培訓(xùn)心得體會篇一
作為一名年輕的護理管理者來說,這樣系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理知識時機較少,很多都是在年長的護士長指導(dǎo)下結(jié)合自己的想法在做事。通過這次近20天的理論與臨床實踐的學(xué)習(xí),讓我對護士長的工作及護理管理有了新的認(rèn)識,也讓我對工作方法及工作的困惑找到了方向。我的體會是作為護士長必須更新自己的管理理念才能使管理工作跨上新的臺階。
1、怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護士長作為一名沒有經(jīng)過管理培訓(xùn)的年輕護士長來說,這個問題讓我困惑,我也在工作中及與其他護士長的交流中尋找答案。在培訓(xùn)班上,通過各位老師的講解,讓我了解到:一名護士長在日常工作中承擔(dān)著多種角色,如溝通協(xié)調(diào)者、質(zhì)量控制者、資源調(diào)配者、信息傳播者、教育者、領(lǐng)導(dǎo)者等等,而要成為一名優(yōu)秀的護士長,還要有鮮明的個人品質(zhì),有孜孜不倦的學(xué)習(xí)能力和過硬的專業(yè)技能,才能解決本專業(yè)的疑難問題;運用溝通協(xié)調(diào)能力處理人際關(guān)系問題;發(fā)揮自已的人格魅力,增加團隊的向心力和凝集力。
2、怎樣運用評判性思維。
臨床工作中常說:要運用評判性思維去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。那什么是評判性思維?在沒有聽過老師的課之前,我對其意義也是模糊不清,一知半解。課上,老師通過生動、豐富、貼近生活的案例,給我們詮釋了什么是評判性思維及評判性思維的運用,讓我對其意義有了進一步的認(rèn)識。
我們護理管理者對于護士的培養(yǎng),讓她們是做考生以“學(xué)會”為目的'去尋找的現(xiàn)成答案,還是做學(xué)生以“會學(xué)”為手段去探索世界?答案肯定是后者。評判性思維方式不是靠天性或成熟的程度決定的,是通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練而得到提高的,我們常常看到,不少護士,特別是有經(jīng)歷的護師,往往滿足于自己在日常工作上已經(jīng)形成的認(rèn)識,這樣往往就失去了進一步開展的可能。所以護士長首先要提高自身評判性思維的能力,在工作中要敢于疑心,保持開放的頭腦,影響、引導(dǎo)護士用質(zhì)疑的態(tài)度進展工作??山Y(jié)合不同的臨床情況,通過提問的方式與護士進展交流,提高臨床思維能力,如執(zhí)行醫(yī)囑、進展各項護理操作等。
3、怎樣提升??频拈_展。
護理管理是一門大學(xué)問。護士長的管理從“管家婆”要向“學(xué)習(xí)型護士長”轉(zhuǎn)變,做為領(lǐng)頭羊的護士長應(yīng)身先力行,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,爭做自己專業(yè)領(lǐng)域的翹楚;要有評判性思維,勤于思考,在探索中解決問題,在前進中鍛煉成長;以查房為根底,做好年輕護士及??谱o士的培訓(xùn),提高學(xué)術(shù)水平,并且實行護理質(zhì)量即時督導(dǎo),對病房護理質(zhì)量進展督察,并將查與教有機結(jié)合,現(xiàn)場評點、現(xiàn)場整改、現(xiàn)場提高;明確目標(biāo),制訂方案,提高執(zhí)行力,做好團隊的建立。
思路決定出路,態(tài)度決定高度,我將在今后的工作中將理論知識和實踐結(jié)合起來,努力使護理管理工作取得長足的進步!
管理能力培訓(xùn)心得體會篇二
我參加了市上組織的企業(yè)管理知識培訓(xùn)課程,聽了老師激情生動的講解,內(nèi)心深受震撼,使我對企業(yè)融資、企業(yè)管理、企業(yè)文化有了更加深刻、更高層次的認(rèn)識。有三點體會總結(jié)如下:
隨著我國市場經(jīng)濟的快速穩(wěn)定增長,經(jīng)濟體質(zhì)的逐步完善,中小企業(yè)的發(fā)展受到了越來越多的關(guān)注。雖然這些中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位有了長足的發(fā)展,但是仍然存在著很多問題,特別是融資的問題極大的阻礙著中小企業(yè)的發(fā)展,成為他們發(fā)展中的“瓶頸”。目前我國中小企業(yè)融資現(xiàn)狀,中小企業(yè)從銀行那里只獲得了不到25%的貸款份額,但是他們創(chuàng)造的cdp卻占全國60%。中小企業(yè)融資難的原因有其總體榮譽度較低、融資成本高、缺乏為其服務(wù)的政策性銀行。針對以上問題,我們應(yīng)該提高企業(yè)的經(jīng)濟管理水平,及案例健全的財務(wù)管理制度、完善中小企業(yè)的擔(dān)保制度、適應(yīng)中小企業(yè)需要,不斷拓寬間接融資渠道、支持中小企業(yè)發(fā)展,不斷擴大直接融資規(guī)模。為促進我國中小企業(yè)的健康、快速發(fā)展,從根本上解決其融資難問題,構(gòu)建長效的機制,刻不容緩。
一個企業(yè)的發(fā)展,重中之重在于人才,在于充分挖掘人才的潛能,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者如何發(fā)展人才?發(fā)現(xiàn)什么人才?怎樣培養(yǎng)人才?培養(yǎng)人才哪些方面?這就需奧企業(yè)管理者具備一定的素質(zhì)和洞察力。首先,作為一個成功的企業(yè)管理者應(yīng)具備這些素質(zhì):實事求是,誠實正直;雄心壯志,終有所成;堅韌不拔,持之以恒;頑強執(zhí)著,積極進?。恍膽B(tài)積極,樂觀上進;正確思考,目標(biāo)合理;遠(yuǎn)見卓識,利益巨大多留心生活,開發(fā)創(chuàng)新潛力;謀定而后動,按照自己的決策去做事。其次,要有創(chuàng)新精神,這里的創(chuàng)新指的不是產(chǎn)品創(chuàng)新,而是管理中的理念創(chuàng)新,以新的管理理念來管理企業(yè),提高管理水品,提高管理效率。就像唐僧就是一個好的領(lǐng)導(dǎo)者,他知道孫悟空要管緊,所以要會念緊箍咒;豬八戒小毛病多,但不會犯大錯,偶爾批評批評就可以;沙僧則需要經(jīng)常鼓勵一番。這樣,一個明星團隊就這樣形成了。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是一種戰(zhàn)略性的軟件資源,實體就是企業(yè)的價值觀。企業(yè)文化就是企業(yè)所有人的思想、行為和行動的總和。企業(yè)文化的功能是促進人的積極性和能動性,并對人的生存和發(fā)展手段、目標(biāo)具有導(dǎo)向作用;對不符合企業(yè)健康發(fā)展的價值取向、道德準(zhǔn)則和行為方式具有自我調(diào)節(jié)和免疫作用;并通過制度文化的激勵和約束的杠桿作用,使團隊和個人義無反顧的朝著融會團隊目標(biāo)和個人目標(biāo)的方向奮斗;而要實現(xiàn)這一功能,就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為,文化的功能是否發(fā)揮的最好,最終取決于文化是否能夠吸引、感召人,能否為廣大職工所接受,并轉(zhuǎn)化為強大的精神動力,企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。
放眼未來,我公司前途一片光明。各方面政策的支持,對于技術(shù)人員的再次培訓(xùn),不斷擴大市場占有量,引進先進設(shè)備,做到低碳、節(jié)能、環(huán)保。使公司走可持續(xù)發(fā)展道路。
通過學(xué)習(xí),使我對企業(yè)管理和發(fā)展有了更高層次的認(rèn)識,努力學(xué)習(xí)各方面的知識、技能不斷充實自己。將理論落實到實際工作中,不斷提高自己的認(rèn)識水平和工作能力。
管理能力培訓(xùn)心得體會篇三
8月初我隨五位護士長一起來到美麗的龍湖畔,參加由__舉辦的護理管理崗位培訓(xùn)班。我們參加的已經(jīng)是第七期了,但是每天六百多人在一起吃飯、聽課,仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護理部主任,開班儀式上醫(yī)政處的__處長講了話,聽說這次也有她的講課,我們都非常期待。
本次研究班圍繞醫(yī)院等級評審展開,從標(biāo)準(zhǔn)解讀、優(yōu)質(zhì)護理、崗位管理、績效考核、質(zhì)量體系的建立等多個熱點問題入手進行了認(rèn)真的剖析,聽后感覺茅塞頓開,受益匪淺,現(xiàn)將研究心得總結(jié)如下:
1、了解了醫(yī)院評審的內(nèi)涵:體現(xiàn)以病人為中心,關(guān)注質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效,而且本周期醫(yī)院評審特別強調(diào)整體評價、過程管理、環(huán)節(jié)質(zhì)量及持續(xù)改進。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法,以往檢查前猛補資料的時代已經(jīng)過去了,任何工作都應(yīng)該保持常態(tài)化,在運行的過程中不斷修訂和整改,體現(xiàn)pdca循環(huán)的持續(xù)改進。
2、在質(zhì)量方面體現(xiàn)全面質(zhì)控的理念,要科學(xué)的設(shè)立臨床護理質(zhì)量評價指標(biāo),因為它是實施科學(xué)評價的基礎(chǔ),是實現(xiàn)持續(xù)改良的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改良實質(zhì)就是質(zhì)量指標(biāo)的數(shù)字不斷變化的一個進程。很形象的比喻讓我恍然大悟,以前不理解為什么要每月進行達(dá)標(biāo)率的計算,要有這些數(shù)據(jù),現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性,它們可以科學(xué)靜態(tài)地反映護理質(zhì)量的基礎(chǔ)、進程與結(jié)果。在檢查中還要體現(xiàn)整體人的.理念,要對我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進行從頭的整合,從一個病人身上就能發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護理、整體護理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。
3、要學(xué)會應(yīng)用科學(xué)管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢圖、散點圖等統(tǒng)計工具,諸如頭腦風(fēng)暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的,在以后的工作中要不斷研究并運用的。
4、在資料的準(zhǔn)備上要體現(xiàn)真實性、持續(xù)改進和落實的三原則。要拿自己制定的標(biāo)準(zhǔn)去查工作、流程,寫我們所做的,做我們所寫的,而且要進行反復(fù)的培訓(xùn)研究,讓科室所有成員都要掌握標(biāo)準(zhǔn)。
5、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)除要改變工作模式外,還要在此基礎(chǔ)上實施護士崗位管理,構(gòu)建績效管理體系,從而推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展。這對我們未來的工作是個巨大的考驗。
管理能力培訓(xùn)心得體會篇四
1、培訓(xùn)學(xué)習(xí)常態(tài)化。認(rèn)真學(xué)習(xí)研究國家、地方政府的政策、要求,特別要掌握影響建筑業(yè)的相關(guān)政策文件。特別是在疫情期間更要提高學(xué)習(xí)的主動性,特別是對疫情期間如何應(yīng)對、如何防控等方面知識的`學(xué)習(xí),增強自身本領(lǐng),更好服務(wù)企業(yè)。
2、總攬全局前瞻性。要積極了解掌握國內(nèi)外的形勢變化,認(rèn)真分析疫情影響本行業(yè)發(fā)展的走勢,把握重點,提升對大形勢的預(yù)判和處置能力。
3、提升項目掌控力。要注重項目管理的應(yīng)急處置工作,項目上場之初就應(yīng)完善應(yīng)急處置方案,提升項目應(yīng)急處置各類突發(fā)狀況的能力。
4、工作開展有側(cè)重。疫情防控期間要有側(cè)重點地開展工作,防疫是重心,各項工作必須要圍繞防疫措施到位的前提下開展,確保管理范圍內(nèi)不發(fā)生疫情,保障職工群眾切身利益,保障企業(yè)根本利益。
5、主動作為勇?lián)?dāng)。作為項目主管要主動擔(dān)當(dāng)作為,主動想辦法、出實招抓好本單位的疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作,主動引導(dǎo)黨員干部發(fā)揮先鋒模范作用,為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。
6、資料收集要全面。要主動收集疫情期間的各類數(shù)據(jù)材料,為后期變更索賠、法律糾紛、風(fēng)險防控、成本效益等工作提供證據(jù)支撐,主動降低影響企業(yè)發(fā)展的各類風(fēng)險。
7、引導(dǎo)宣傳正導(dǎo)向。做好疫情期間的輿論宣傳,宣傳項目抓疫情防控方面好的舉措,宣傳先進典型、先進人物、最美“逆行者”等,引導(dǎo)全員凝聚正能量,營造比奉獻、比付出的良好氛圍。
8、積極應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”。充分運用新媒體,利用線上視頻會、云端辦公、信息化管理等方式保障項目各項工作正常運轉(zhuǎn)推進,積極開展線上培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升項目員工的綜合能力。
9、落實工作重成效。要積極落實上級的指示要求,對照要求制定有力方案,細(xì)化措施,責(zé)任到人,確保項目各項工作順利推進,努力實現(xiàn)年度計劃目標(biāo)。
一項建議經(jīng)歷此次疫情,發(fā)現(xiàn)線上管控在企業(yè)發(fā)展過程中越來越重要。建議:公司加大信息化建設(shè)和管理的力度,可借助第三方加大開發(fā)力度,管理手段和載體,增強線上辦公、培訓(xùn)、管控等方面的互動性,不斷提高公司信息化管理水平,從而進一步提升企業(yè)綜合競爭實力。
當(dāng)前,疫情防控仍是項目復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中的工作重點和重心,防疫不力就意味著停工停產(chǎn),因此必須牢固樹立防疫復(fù)工“兩手抓、兩促進”的理念,全力以赴確保各項工作順利推進。
管理能力培訓(xùn)心得體會篇五
現(xiàn)在的社會日新月異,科技的發(fā)展,管理的創(chuàng)新,都在時刻改變著未來。不管是現(xiàn)在還是將來,每個管理者都應(yīng)不斷地加強學(xué)習(xí),不停地給自己“充電”,才能不斷的開拓進取,勇于創(chuàng)新,才能更進一步的創(chuàng)造財富。此次公司為了提高企業(yè)管理水平,特意邀請了廈門同博企業(yè)管理咨詢有限公司對我們進行了一次培訓(xùn)。經(jīng)過這3天緊張的學(xué)習(xí)過程,我學(xué)到了很多在人力資源管理、企業(yè)文化及財務(wù)管理方面的相關(guān)知識。我感覺到了充實,可以說我很好的完成這次學(xué)習(xí)任務(wù)。對此次培訓(xùn),我總結(jié)如下:
為確保企業(yè)正常發(fā)展以及各項工作任務(wù)的順利進行,為企業(yè)部門配置合適的人力資源,另外人員的選拔、管理、提拔、培訓(xùn)都是必不可少的。所以人力資源涉及到員工培訓(xùn)、管理方法,績效評估、福利待遇以及員工關(guān)系等。
1、員工培訓(xùn)
為使員工更好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,更快的適應(yīng)崗位、理解崗位,要對員工進行培訓(xùn)以補充專業(yè)知識,發(fā)展員工能力,轉(zhuǎn)變觀念以及交流信息等。
2、人員管理
人員管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),對員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過程企業(yè)文化的產(chǎn)生,企業(yè)制度有利于員工管理,企業(yè)正常的運作,通過對員工的日常管理來發(fā)揮員工的個人能力,了解員工的心態(tài),適時轉(zhuǎn)變管理方式完善管理模式。
3、績效評估
績效評估為企業(yè)的決策提供依據(jù),是員工對自己以及對他人工作能力的評估,了解自己的工作能力,同樣將自己的能力與對企業(yè)的貢獻結(jié)合起來,提供薪酬依據(jù),發(fā)現(xiàn)員工潛力并及時做出相關(guān)人事調(diào)動。
4、員工福利待遇
員工福利待遇以及薪酬是員工企業(yè)價值的體現(xiàn)以及員工工作的保障,沒有好的相應(yīng)的福利待遇及薪酬水平員工就不會全心全意的為企業(yè)作出貢獻,長久的留在企業(yè)工作。
通過這學(xué)期的人力資源的學(xué)習(xí)我對自己有了更高的要求,作為個人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才,對于現(xiàn)在的我而言要加強各項技能上的學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)能力,沒有好的個人能力就沒有好的發(fā)展,專業(yè)技能,專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人不如說是對自己的規(guī)劃管理,對自己未來的期望。
人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重,很多企業(yè)的倒閉也就是因為沒有良好的人力資源體系無法為企業(yè)發(fā)展提后備力量,技術(shù)人員沒有及時補充專業(yè)知識,管理人員沒有及時補充以致管理模式落后,還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。
隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位逐漸突出,最能體現(xiàn)一個企業(yè)經(jīng)營和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化推進工作越來越重要。一個企業(yè)的發(fā)展,抓企業(yè)文化尤為重要。加強企業(yè)文化深植,首先要深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是在企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營中培育、融會、凝聚而成的一種獨具特點的、對企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動群體意識和價值觀念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)形象、經(jīng)營思想、企業(yè)目標(biāo)、道德規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)風(fēng)尚等。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,它通過向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價值觀而將他們凝聚在一起,這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念,促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng)造價值。對此,我通過此次培訓(xùn),從以下幾方面理解企業(yè)文化在公司的推進與落地。
1、第一時間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求,它體現(xiàn)了公司對高效、快速的組織反應(yīng)能力的追尋。類似于海爾的“快速反應(yīng)、馬上行動”。
2、主動開展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求,但它更強調(diào)了我們員工工作時的心理層面問題。從積極性和目標(biāo)性的角度上看,也強調(diào)員工的個人能力充分施展。
3、關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。對細(xì)節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標(biāo)志。這種細(xì)節(jié)的要求和關(guān)注,不僅僅是在認(rèn)知的層面,它要求我們從具體的事情做起,徹底的完成工作,徹底的解決問題。其更重要的是對結(jié)果意識的要求。
4、持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機,是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新的重要性,尤其對我們這種需要精細(xì)化管理的企業(yè)來講,尤為重要。市場經(jīng)濟的思想核心是自由競爭精神,在全球一體化的大格局下,要求我們員工時刻不斷學(xué)習(xí)的心態(tài),學(xué)他家之長,容他家之短。從經(jīng)驗教訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)進步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚是需要我們員工本身的低調(diào)做事作為基礎(chǔ)的。
5、勇于承擔(dān)責(zé)任。責(zé)任的歸屬,需要詳細(xì)、準(zhǔn)確的崗位職責(zé)說明等相關(guān)的管理手段和制度來界定。但這個“勇于”,是需要我們員工自己來擔(dān)當(dāng)?shù)摹H硇牡淖龊米约旱谋韭毠ぷ?,不給領(lǐng)導(dǎo)、同事添麻煩。公司存在著推諉現(xiàn)象,但要杜絕它,除了我們良好的管理制度保全外,更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來保障。
6、以團隊目標(biāo)為己任。這個時代,早已擯棄單打獨斗的個人英雄主義情結(jié)了。這是一個講究團隊制勝的時代。一個人的力量是有限的,而團隊的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團隊目標(biāo)之后,大團隊意識的學(xué)習(xí)是我們每個員工應(yīng)把握的行為準(zhǔn)則。
7、最大限度的創(chuàng)造價值。成本意識!我們要學(xué)會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息,力爭在團隊組織中創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)交流、分享合作的氛圍。
8、公司的事就是我的事。公司每一個員工都必須要有主人翁的精神。公司對員工做到細(xì)致周到的便捷服務(wù),急員工所急;而員工更要積極為公司著想,時時保持憂患意識,不斷提升自己的工作水平,不斷關(guān)注公司管理的進步。
楊立國老師用深入淺出,用通俗易懂的精彩課程使我對非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理有了比較清晰的了解。以下是我的學(xué)習(xí)心得:
1、找準(zhǔn)切入點,推行精細(xì)化的財務(wù)管理精細(xì)化的財務(wù)管理是一項涉及面廣而且綜合性較強的經(jīng)濟管理活動,涉及公司的方方面面,必須達(dá)到控制成本、提高效益的.目的。而達(dá)成這一目標(biāo),需要各部門圍繞企業(yè)的效益目標(biāo)協(xié)同作戰(zhàn),提高公司經(jīng)營管理的靈活性和戰(zhàn)斗力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關(guān)鍵,深入推行精細(xì)化的財務(wù)管理。
2、實施全面預(yù)算管理,優(yōu)化配置企業(yè)有限資源預(yù)算管理是連接企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略執(zhí)行的管理工具,是公司的業(yè)務(wù)計劃與財務(wù)預(yù)算的集成工作,公司的高效管理更加需要預(yù)算管理的信息化。全面預(yù)算管理過程,在本質(zhì)上就是一個優(yōu)化配置企業(yè)資源的過程。全面預(yù)算管理不單指預(yù)算控制,還涉及到工管部、物設(shè)部、人事部等的預(yù)算控制,是兼具計劃、協(xié)調(diào)、控制、激勵、評價等功能的一種戰(zhàn)略方針的經(jīng)營機制,是一種全新的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。
3、實行人本財務(wù)管理,全員參與,提升素質(zhì)樹立人本財務(wù)觀念。要理解員工、尊重員工,充分發(fā)揮員工的主動性和積極性。公司的的每一項活動均由員工發(fā)起、操作和控制,其成效如何也主要取決于員工的知識、智慧以及努力程度,因此,貫徹人本財務(wù)觀念要求做到:
第一,增加人力資源投資,提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工素質(zhì);
第三,加大軟資源投資力度,為培育企業(yè)文化和良好人際關(guān)系創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。以精細(xì)化財務(wù)管理作為切入點,把精細(xì)化財務(wù)管理融合到公司生產(chǎn)經(jīng)營的每個層次,通過不斷深化財務(wù)管理的管理方式和手段,優(yōu)化資源配置,優(yōu)化財務(wù)核算,提高財務(wù)信息的有效性,以精細(xì)化財務(wù)管理促進管理水平的提升,這是實現(xiàn)“向管理要效益”的有效途徑。
最后,我想,這次培訓(xùn)經(jīng)歷給予的所有感觸,必將永記在我心中。所有這些感觸在以后的時間里,更會激勵我更加努力的學(xué)習(xí)、高效的工作,緊跟公司飛速發(fā)展的步伐,不斷地自我完善,不斷的進步,實現(xiàn)自我價值,為公司達(dá)成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻自己的微薄之力!
管理能力培訓(xùn)心得體會篇六
為幫助新晉升及儲備干部掌握工作管理的方法技巧,提升自我管理能力,清晰定位角色,公司于4月21日在9樓培訓(xùn)室組織了新晉升及儲備干部管理培訓(xùn),培訓(xùn)由寧波星級管理培訓(xùn)中心姚亞男首席講師親自進行授課。公司40多名近期提拔的干部參加了這次培訓(xùn),培訓(xùn)課程在自由融洽的氛圍中進行,來自不同部門崗位的同事隨機分成4個小組,臨時組成虛擬團隊,每個小組由一名組長負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào),充分調(diào)動和發(fā)揮團隊內(nèi)各個成員的個人智慧和集體合作精神,完成講師提出的團隊任務(wù),并通過積分形式進行團隊間的競爭。
整個培訓(xùn)的內(nèi)容切合實際工作,主要涵蓋了管理者的使命、管理者能力素質(zhì)要求(系統(tǒng)思考能力,人際關(guān)系哪里,專業(yè)技術(shù)能力)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃四階段、目標(biāo)設(shè)定的smart原則,行為風(fēng)格自我測試及人際溝通要點。授課講師通過一系列寓意深刻的案例,并輔之以生動的團隊游戲,把相對抽象的管理理念和人際交往技巧潛移默化地傳遞給每位參加培訓(xùn)的同事,參加培訓(xùn)的各位學(xué)員受益良多。
期間,參加培訓(xùn)的學(xué)員普遍反映其中的行為風(fēng)格自我測試項目非常有啟發(fā)意義,測試項目是由美南加州大學(xué)及科羅拉多大學(xué)40位行為科學(xué)博士在25年前研究出來的成果,并一直被沿用在個人行為測試領(lǐng)域中。每位學(xué)員通過填寫一份個人行為風(fēng)格自我測評表,最終根據(jù)得分來判斷自己屬于哪種行為風(fēng)格的人群。通過測試,學(xué)員們對于自己的性格特點有了較為科學(xué)的認(rèn)識,同時也了解了周圍工作中其他同事的特點以及辦事風(fēng)格,如何與之溝通的技巧。企業(yè)在用人方面,如何發(fā)揮員工的個性優(yōu)勢、各盡其職,合理組織高效的團隊。個人通過自我分析有利于完善自我的整體素質(zhì),加強人際交往能力。
一天的培訓(xùn)時間很短,我從中卻得到了很多的收獲,那就是快樂學(xué)習(xí)、敬業(yè)工作、智慧生活!
管理能力培訓(xùn)心得體會篇七
人生需要懂得自我加壓,過分的安逸會使人變得懈怠,變得"弱不禁風(fēng)",經(jīng)不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重?fù)?dān),人生的步履才會邁得更堅實、更穩(wěn)健、更有力。我雖然參加工作二十年,但時過境遷,平時忙于事務(wù)性工作多,深層次思考工作少。通過學(xué)習(xí),結(jié)合自身從事的市場工作,我深刻認(rèn)識到當(dāng)前工作面臨的壓力大、肩負(fù)的責(zé)任重,我要把壓力變?yōu)閯恿?,把學(xué)習(xí)的收獲化為謀劃工作的思路,促進工作的措施,開展工作的本領(lǐng)。
1、克服消積情緒。"物競天擇,適者生存".要生存、要發(fā)展、要成功,學(xué)歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素,起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識,有了這種意識,我們才能跟上時代的步伐。
2、明確奮斗目標(biāo)。沒有明確的工作目標(biāo),就沒有工作壓力,也就很難產(chǎn)生工作動力,沒有動力很難取得工作實效,只有自我加壓,才會創(chuàng)造無窮動力。在今后的工作中,我要給自己樹立明確的工作目標(biāo),定下標(biāo)桿,向著目標(biāo)努力。
3、堅定理想信念。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法,更是一種對待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、自強不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會多,路子自然會順。事實證明,只要堅定理想信念,一切行動都從大局出發(fā),從局中心工作出發(fā),積極開動腦筋,一切困難都能迎刃而解。
管理能力培訓(xùn)心得體會篇八
在競爭日益激烈的形勢下,如何提高制造企業(yè)質(zhì)量管理能力,成為制造企業(yè)管理者們關(guān)心的問題。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于管理能力
培訓(xùn)心得體會
范文吧!
為幫助新晉升及儲備干部掌握工作管理的方法技巧,提升自我管理能力,清晰定位角色,公司于4月21日在9樓培訓(xùn)室組織了新晉升及儲備干部管理培訓(xùn),培訓(xùn)由寧波星級管理培訓(xùn)中心姚亞男首席講師親自進行授課。公司40多名近期提拔的干部參加了這次培訓(xùn),培訓(xùn)課程在自由融洽的氛圍中進行,來自不同部門崗位的同事隨機分成4個小組,臨時組成虛擬團隊,每個小組由一名組長負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào),充分調(diào)動和發(fā)揮團隊內(nèi)各個成員的個人智慧和集體合作精神,完成講師提出的團隊任務(wù),并通過積分形式進行團隊間的競爭。
整個培訓(xùn)的內(nèi)容切合實際工作,主要涵蓋了管理者的使命、管理者能力素質(zhì)要求(系統(tǒng)思考能力、人際關(guān)系哪里、專業(yè)技術(shù)能力)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃四階段、目標(biāo)設(shè)定的smart原則,行為風(fēng)格自我測試及人際溝通要點。授課講師通過一系列寓意深刻的案例,并輔之以生動的團隊游戲,把相對抽象的管理理念和人際交往技巧潛移默化地傳遞給每位參加培訓(xùn)的同事,參加培訓(xùn)的各位學(xué)員受益良多。
期間,參加培訓(xùn)的學(xué)員普遍反映其中的行為風(fēng)格自我測試項目非常有啟發(fā)意義,測試項目是由美南加州大學(xué)及科羅拉多大學(xué)40位行為科學(xué)博士在20xx年前研究出來的成果,并一直被沿用在個人行為測試領(lǐng)域中。每位學(xué)員通過填寫一份個人行為風(fēng)格自我測評表,最終根據(jù)得分來判斷自己屬于哪種行為風(fēng)格的人群。通過測試,學(xué)員們對于自己的性格特點有了較為科學(xué)的認(rèn)識,同時也了解了周圍工作中其他同事的特點以及辦事風(fēng)格,如何與之溝通的技巧。企業(yè)在用人方面,如何發(fā)揮員工的個性優(yōu)勢、各盡其職,合理組織高效的團隊。個人通過自我分析有利于完善自我的整體素質(zhì),加強人際交往能力。
中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓(xùn),心中很是感激,并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓,班組管理能力提升培訓(xùn)心得體會。科室魏經(jīng)理也和我們說過:做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì),外省10086已經(jīng)開始做交叉營銷的呼入服務(wù)了。而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作,在這樣的條件下沒有帶領(lǐng)團隊做到該達(dá)到的服務(wù)水準(zhǔn)確實需要拷問我們的管理和執(zhí)行有效力。帶著這樣的困惑和疑難,我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓(xùn)。在吳極老師的引導(dǎo)下,去探索班組管理中的奧妙與樂趣。
吳極老師和我們說的第一個管理要素:每一個人都是充滿智慧獨一無二的個體。告訴我們通過什么樣的方式去相處,挖掘出個體身上所含有的特質(zhì),讓個體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個最基本的帶隊人,我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是:團隊組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù),達(dá)成公司的績效目標(biāo),這是非常重要也是非常需要攻克的一個課題。
吳極老師非常細(xì)致的給我們分享了他幾年來在全國各個呼叫中心獲得的一個先進的管理信息,管理的閃光點。把研究成果通過他對班組管理思路的梳理;班組管理方法解析;班組管理關(guān)鍵點分析事無巨細(xì),毫無保留的全部通過一個個現(xiàn)場生動鮮活的互動方式讓我們吸收。其中有包括如何溝通,調(diào)動,有效總結(jié)等。
給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會這個課題的實戰(zhàn)演練。聽吳老師講課之前,我們也知道早會是每天上班的重要開始,然而如何有效利用確實是個值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個團隊,每個團隊都有非常精彩的過程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團隊現(xiàn)有的早班會的精華部分。每一個團隊展示完畢之后,老師讓我們自己互評優(yōu)劣。之后老師給予一個客觀中肯的好建議。我認(rèn)為其中的點評部分確實是我們需要很好掌握的東西。
如:點評一、一天一個主題,下一天的主題和昨天的主題必須有銜接。這樣的交班過程就像讓我們聽評書的一個過程:預(yù)知詳情,請看下回分解的范,很有意思。點評二、先提醒大家早班會得幾個內(nèi)容,先概括后詳細(xì)點評重點。點評三、用詞要精準(zhǔn)。最后老師給我們走過街開早班會必須的思考:1、今天早班會的重點是什么?2、是否有清晰的主題?3、激勵的實際和激勵點有哪些?4、如何營造氛圍?5、時間布局:三個三分鐘,一個一分鐘!而操作上的關(guān)鍵點是:1、用詞要關(guān)注語速;2、內(nèi)容與內(nèi)容之間要有關(guān)聯(lián)性;3、模塊與模塊之間要有遞進行;4、激勵表揚一定要具體化;早班
口號
是必須的。多總結(jié)今天做了什么,事前多思考為什么!
課程的兩天里,每一分每一秒都是精華,我們?nèi)绾>d在洋洋大海中努力吸收,大腦存儲記憶有限,筆記總是好東西,雖然看似無序,卻也讓我重新溫習(xí)重新回顧,這樣的總結(jié)回顧最好,每天吸收一點點,每天強化。老師總是喜歡說經(jīng)過萬人測試,然后讓我們測試,嘿嘿!很有意思噢!但其中一句:一種行為轉(zhuǎn)換成習(xí)慣,它需要重復(fù)三十六遍。是我最喜歡的。我們只有不斷去嘗試,不斷去努力,不斷去強化我們的好的優(yōu)秀的方式,才能夠真正的讓工作優(yōu)秀。
驕陽似火的七月,我以飽滿的熱情參加了公司組織的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí),實用合理的課程安排,老師生動充實講授內(nèi)容,同學(xué)們認(rèn)真主動學(xué)習(xí)精神,使我非常感動,有了新的認(rèn)識,明白了只有樹立正確的人生觀,調(diào)整好生活、心理狀態(tài),善于把控情緒,把生活和工作當(dāng)做人生的一種向往,快樂工作、認(rèn)真生活,制定正確的生活、工作規(guī)劃,才能更好的實現(xiàn)人生理想目標(biāo),并深深地領(lǐng)悟到企業(yè)員工的責(zé)任心和團隊觀念的重要性,提升了我的綜合素質(zhì), 受益匪淺。
一、感悟和收獲
1、 責(zé)任重大,貴在落實
培訓(xùn)期間,學(xué)習(xí)了關(guān)于“強化責(zé)任、狠抓落實,確保完成全年各項目標(biāo)任務(wù)”的
工作報告
,知道了公司上半年的工作成績,認(rèn)清了公司發(fā)展的形勢和環(huán)境,總結(jié)了自身存在的問題。深刻領(lǐng)會到:我們必須突破傳統(tǒng)思想束縛,創(chuàng)新管理方式和工作方法,敢于堅持原則,勇于承擔(dān)責(zé)任,作風(fēng)務(wù)實,有力執(zhí)行,努力做到“堅持、堅守、堅韌、堅強”,推動工作目標(biāo)高效完成。
2、全媒體時代應(yīng)學(xué)會與媒體溝通的能力
“這是一個最好的時代,這是一個最壞的時代”,孟建教授用英國學(xué)者狄更斯說過的一句
名言
開始了他的講座。告訴我們,媒體的發(fā)展前所未有的推動了社會的發(fā)展和進步。同時,媒體又帶來了社會前所未有的困惑甚至是紊亂,“政府話語”、“民眾話語”、“媒體話語”極為復(fù)雜的交織在一起。對我們企業(yè)的發(fā)展提出了巨大的全新挑戰(zhàn),使我們明白了“只有沒有執(zhí)行能力的企業(yè),才會期盼風(fēng)平浪靜的媒體環(huán)境”。
新時代下的電力企業(yè),作為國家支柱型大型國企,近年來一直受到媒體的高度關(guān)注,電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部、員工,必須居安思危、調(diào)整心態(tài)、正確面對、積極應(yīng)對,樹立處置突發(fā)事件正確的媒體觀,學(xué)會與媒體“打交道”,具備一定的企業(yè)突發(fā)事件處置與媒體應(yīng)對的危機公關(guān)能力,積極改變“電老虎”形象,樹立良好的“電保姆”形象,才能使我們公司順利發(fā)展。明白了“媒體不是朋友,也不是敵人,不是上級,也不是下級,始終是你的挑戰(zhàn)者”的深刻含義,對日后的生活和工作具有重要意義。
3、結(jié)果提前,自我推后
學(xué)習(xí)目標(biāo)和計劃管理課后,讓我更深刻的理解了“四個不讓”要求含義。懂得了要樹立“結(jié)果提前,自我推后”的突破性思維,要以結(jié)果為導(dǎo)向,整體思考,制定具有挑戰(zhàn)性的、切實可行的工作目標(biāo)。工作中要樹立“不讓工作標(biāo)準(zhǔn)在我的崗位降低,不讓上級交辦的工作在我的手中延誤,不讓工作差錯在我的身上發(fā)生,不讓公司的形象因我而受到損害”的責(zé)任意識,運用標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程,發(fā)揚團隊合作精神,正確區(qū)分工作任務(wù)的輕重緩急,推進工作有計劃的實現(xiàn)目標(biāo)。
4、擁有系統(tǒng)思考,就可能擁有成功
通過對陽光心態(tài)塑造的學(xué)習(xí),明白了科學(xué)決策的重要意義。每一次決策都需要付出代價和成本,我們必須慎重的做出科學(xué)決策,而系統(tǒng)思考是科學(xué)決策的前提,知識修養(yǎng)是系統(tǒng)思考的基礎(chǔ),所以我們必須加強學(xué)習(xí),不斷增加我們的知識儲備,學(xué)會系統(tǒng)思考,懂得系統(tǒng)思考。當(dāng)我們擁有了系統(tǒng)思考,就可能擁有成功,當(dāng)我們?nèi)狈ο到y(tǒng)思考,就可能遠(yuǎn)離成功。
5、心中充滿陽光
日常生活中,我們總是用自己的價值觀、人生觀去評價別人,只看到別人的缺點和問題,總是看到事情存在問題的一面。這種心態(tài)深植于我們心靈之中,就好像一塊玻璃微妙的扭曲了我們的視野,決定了我們對世界的看法?!半m然改變是困難的,但是改變卻是解決問題的唯一辦法”,(能力+知識)×心態(tài)=成功,陽光心態(tài)決定著成功的命運,我們必須改善這種否定性的心智模式,調(diào)整被動心態(tài)為主動心態(tài),樹立“快樂工作、認(rèn)真生活”的陽光心態(tài),理性、客觀的看待問題,勇于贊美,長期保持美好期盼。
6、深入思考,創(chuàng)新思維
我們對客觀事物的認(rèn)識永遠(yuǎn)不足,我們必須轉(zhuǎn)換我們的思想,深入思考,改變認(rèn)知,運用邏輯思維,充分發(fā)揮創(chuàng)新思維,從更大范圍去考慮事情,充分發(fā)現(xiàn)事物潛能,正確認(rèn)識無限激發(fā)自身潛能,敢于挑戰(zhàn)極限,要“敢想、敢干、會干、科學(xué)干”。
7、語言表達(dá)是一門藝術(shù)
“文勝質(zhì)則史,質(zhì)勝文則野,文質(zhì)彬彬,然后君子也”。語言是一門藝術(shù),語言表達(dá)是放大我們形象的有力工具,語言表達(dá)能力是管理者的基本功,優(yōu)秀的員工必須提高自己的語言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力,也是干好工作的必要條件,只有能干會說才是真把式。
二、對目前工作的思考
1、在后勤服務(wù)管理工作中,正確處理國家、企業(yè)、職工之間的利益
當(dāng)前,社會環(huán)境、政策環(huán)境和輿論環(huán)境發(fā)生了深刻變化,政府監(jiān)管和社會監(jiān)督越來越嚴(yán)格,行業(yè)壟斷特性、收入分配、福利待遇等問題成為社會公眾和媒體始終關(guān)注的焦點。在后勤服務(wù)管理工作中,正確處理國家、企業(yè)、職工之間利益較為重要,我們應(yīng)該嚴(yán)格按照國家政策辦事,以有利于企業(yè)發(fā)展,使職工利益得到保障為目標(biāo),做到嚴(yán)管、會管、敢管,管好,服務(wù)好,努力提高管理工作水平。
2、管理體系對后勤服務(wù)工作要求更高
國家電網(wǎng)公司加快管理體系建設(shè)、實施總部和分部一體化運作,需要創(chuàng)新后勤服務(wù)管理工作方式,加快后勤服務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷優(yōu)化后勤服務(wù)管理工作業(yè)務(wù)流程,強化集約化管理體系,適應(yīng)公司創(chuàng)新發(fā)展的需要。
3、加強本部建設(shè),推進工作效率
在日常本職工作中,我還存在工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高、責(zé)任意識不夠強,工作作風(fēng)不夠硬、管理能力不夠精,工作目標(biāo)不夠明確,工作思路不夠清晰、工作措施不夠得力等缺點,隨著公司本部建設(shè)的深入開展,標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的不斷推進,使我的思想意識有了更近一步的提高,并深刻領(lǐng)會了 “四個不讓”的重要含義和“標(biāo)準(zhǔn)化管理”的重要作用,為提高工作效率奠定了堅實基礎(chǔ)。
三、以后的工作思路和計劃
要增強責(zé)任意識和事業(yè)心,勇于承擔(dān)責(zé)任、不怕?lián)?dāng)風(fēng)險,努力做到嚴(yán)管、會管、敢管,管好,服務(wù)好,充分發(fā)揮制度的管控作用,提升
規(guī)章制度
的權(quán)威性,杜絕出現(xiàn)“習(xí)慣性違章”,確保公司各項規(guī)章制度得到有效執(zhí)行和落實,切實做到依法依規(guī)管理和做事。
要強化執(zhí)行力,認(rèn)真完成工作任務(wù),合理規(guī)劃工作目標(biāo),加強團隊合作,注重溝通協(xié)調(diào),積極主動做事,為實現(xiàn)目標(biāo)積極創(chuàng)新,快樂工作。要持之以恒地加強學(xué)習(xí),與時俱進,不斷進步,豐富自己的知識儲備,注重培養(yǎng)創(chuàng)新能力,解決復(fù)雜問題的能力。增強宏觀管理意識,充分認(rèn)識后勤服務(wù)管理工作的繁雜性、突發(fā)性,培養(yǎng)超前意識,不斷提升自身綜合素質(zhì)。
要樹立良好工作心態(tài),客觀地認(rèn)識自己,正確地對待組織,認(rèn)真履行好自己的職責(zé), 防止“遇到矛盾繞道走、碰到困難往后退”的傾向;真正把心思和精力用在工作上,勤勉敬業(yè),為公司發(fā)展貢獻微薄力量。
要恪守“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀,弘揚“努力超越,追求卓越”的企業(yè)精神,把“兩種意識、兩種精神”作為自身建設(shè)的自覺行動,服務(wù)好企業(yè),服務(wù)好職工。
管理能力培訓(xùn)心得體會篇九
11月初,我有幸參加了xx供電局舉辦的20xx班組長管理技能提升培訓(xùn)班。為期三天的短暫培訓(xùn)使我學(xué)有所獲,體驗了一段難忘的培訓(xùn)經(jīng)歷。
在此期間,我主要學(xué)習(xí)了團隊建設(shè)與溝通管理、執(zhí)行力訓(xùn)練、壓力與自控管理的基礎(chǔ)知識。團隊建設(shè)主要講述了團隊的核心內(nèi)涵:分工明確、各盡其職;協(xié)同作戰(zhàn)、共達(dá)目標(biāo)。說明只有團隊才能取勝,并具體介紹了領(lǐng)導(dǎo)團隊的“道”與“術(shù)”。溝通管理主要從有效溝通的要素、策略、溝通的心態(tài)及目的、形式等方面講述了溝通常用的技巧。
執(zhí)行力訓(xùn)練通過對于“執(zhí)行力”的.反思、塑造團隊管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與溝通力、打造高效執(zhí)行團隊、問題發(fā)現(xiàn)與解決的8d模式四個模塊闡述了企業(yè)班組長執(zhí)行力的六大支柱,說明了執(zhí)行力=執(zhí)行能力+執(zhí)行態(tài)度。壓力與自控管理則是從壓力的來源、壓力評估、消極思想的根源等方面講解了如何駕馭情緒、緩解壓力。通過培訓(xùn)我不僅掌握了基本的管理技能技巧,更重要的是開拓了視野,提升了認(rèn)識。
一個班組就是一個團隊,而班組長則是這個隊伍的領(lǐng)頭羊。如何提高班組凝聚力、打造一個團結(jié)協(xié)作、高效執(zhí)行的團隊,班組長的作用至關(guān)重要。在今后的班組管理工作中,我將學(xué)以致用,注重人本管理,加強有效溝通,提升執(zhí)行能力,為進一步做好班組建設(shè)工作不斷努力。
管理能力培訓(xùn)心得體會篇十
7月23—24日參加了公司組織的“管理人員綜合管理能力提升培訓(xùn)”有如下體會和感悟:
每一個團隊都是由不同思想的個體組成,目標(biāo)任務(wù)是由一個個“個體”分步實施后完成,怎么凝聚力量和智慧把目標(biāo)任務(wù)分解并完成,這是帶隊人所需要去做的。
領(lǐng)隊人首先要親和、謙遜關(guān)心自己的隊友,在思想上得到隊友的認(rèn)同;學(xué)習(xí)所屬領(lǐng)域的知識,幫助隊友在工作中更加高效,得到隊友工作上的認(rèn)可。團隊工作高效開展才能保證。
培訓(xùn)中老師提到的“將用人所長調(diào)整為用人所好”,確實值得思考,長期以來我們總認(rèn)為用人所長避其所短,但我們并沒有考慮到他人所“長”是否為他人所“好”。“他人所好”與實際工作的結(jié)合值得管理者思考。
培訓(xùn)中老師提到,建立一個“開心+快樂“的團隊是我們的目標(biāo),簡單通俗的4個字卻異常精準(zhǔn)。我們常說高大上的一些理論,但匯總而來不就是想建立一個開心快樂的團隊嗎。這樣的團隊因為管理者的凝聚而成為一家人,才能有歸屬和榮譽感,歸屬感促使我們積極主動成為具備戰(zhàn)斗力的團隊,從而分享榮譽感帶給我們的開心和快樂。
關(guān)心隊友之所難,分擔(dān)隊友之所憂,疏解隊友之所惑,用隊友之所“長”及“好”建立一個開心快樂的團隊,是我今后管理工作中的努力目標(biāo)。
企業(yè)管理能力提升培訓(xùn)的心得體會20xx年2月至3月,佛山市交通局組織局機關(guān)全體干部職工以及下屬事業(yè)、企業(yè)單位的中層管理人員參加在中山大學(xué)管理學(xué)院舉辦的“管理能力提升研修班(三期)”學(xué)習(xí)。作為佛山市公路橋梁工程監(jiān)測站一名中層干部,我有幸參加了第二期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在為期七天的學(xué)習(xí)過程中,中大教授們先后為我們講授了《形勢與政策走向影響分析》、《有效管理的心理學(xué)智慧》、《高績效團隊建設(shè)與管理》、《國學(xué)智慧與管理》、《博弈論與決策管理》、《全面績效管理與激勵機制》、《網(wǎng)絡(luò)輿情危機管理》、《新加坡為什么能》以及《組織變革與管理創(chuàng)新》等管理知識課程,課程內(nèi)容雖然很多知識面很廣泛,但通過教授們把知識內(nèi)容深入淺出,并結(jié)合實際案例說明,使我受益匪淺,既拓寬了視野,增強自身知識面,也開闊了思路,增強自身管理水平。下面就淺談我個人在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中的幾點體會吧。
經(jīng)過對《形勢與政策走向影響分析》課程的學(xué)習(xí),我對國內(nèi)外的形勢與政策有了較為膚淺的了解,因為以前的我從不關(guān)心這類型方面的知識,但通過短暫的半天課,卻有點使我感觸良多,認(rèn)識到形勢與政策可以左右我們的發(fā)展,對我們具有重要意義。社會歷史的大發(fā)展已決定了個人發(fā)展的最大環(huán)境和最大上限,制約著可選擇度,因此,我們應(yīng)學(xué)會認(rèn)識和把握形勢與政策。形勢是制定政策的參考依據(jù),而我們必須吃透形勢與政策發(fā)展的原意,懂得靈活變通,才能具備創(chuàng)新能力。與此同時,我們還應(yīng)順應(yīng)形勢與政策在工作中發(fā)展自我,找準(zhǔn)自己的發(fā)展目標(biāo),結(jié)合自己的優(yōu)勢,定好發(fā)展方向;并依據(jù)個人奮斗目標(biāo),制定切實可行的方案,努力奮斗,拓展素質(zhì),不斷提高個人綜合能力。所以我們必須利用形勢與政策走向的影響,為單位的發(fā)展和個人自身綜合價值能力,提高敏銳的洞察力和理解力,培養(yǎng)超前的把握形勢與政策的膽識,樹立一個遠(yuǎn)大理想,做一名成功的管理姣姣者!
高績效團隊建設(shè)是現(xiàn)代管理新理念中的一個核心理念之一,它強調(diào)的是組織的整體效應(yīng),追求的是創(chuàng)新、高效務(wù)實及綜合實力的.能力。從企業(yè)的發(fā)展角度來說,高績效團隊建設(shè)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力,是一個現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展必不可少的要素。通過《有效管理的心理學(xué)智慧》、《高績效團隊建設(shè)與管理》、以及《全面績效管理與激勵機制》課程,讓我明白認(rèn)識到團隊合作的重要性,并能夠愿意貢獻自己的力量在單位團隊中。通過這幾門課程的深入了解和體會,團隊共同合作需要團隊的協(xié)作精神,樹立團隊員工們之間的互相配合、互相支持的精神及整體意識。促進團隊良好溝通協(xié)調(diào),增進團隊成員之間的了解,營造更有效的人際關(guān)系氛圍,需要形成積極向上的組織氣氛和凝聚團隊共識,以建立團隊中的信任體系,使團隊成員能真正發(fā)揮應(yīng)有的力量,這樣才能建立高績效團隊。因此,如何建立高績效團隊,必須從以下幾點說起:
1、明確團隊的目標(biāo)
確立高績效團隊建設(shè)實際運行過程中不是一件輕松的事情,常常會讓人感到無從下手。但是,團隊要發(fā)展、要成功,不能束手無策,更不能單純?nèi)ツ7聞e人,而應(yīng)是通過自己的觀察、思考及策劃調(diào)研,結(jié)合單位自身實際特點,來走出一條屬于和適合自己的道路。因此,我們首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在我們應(yīng)該干什么,下一步又應(yīng)該干什么。只有方向正確了,目標(biāo)明確了,組織架構(gòu)搭好搭對了,那么我們剩下就是需要認(rèn)真分析、調(diào)研和正確引導(dǎo),充分發(fā)揮團隊的積極合作性,提高綜合執(zhí)行能力,即可達(dá)成績效目標(biāo)。
2、提高員工們的素質(zhì),強化自身再學(xué)習(xí)
人員素質(zhì)的提高是完成績效目標(biāo)的前提和保障。如果不加強自身學(xué)習(xí),提高人員的整體素質(zhì)水平,單位內(nèi)部就會出問題,這個團隊就會弱不禁風(fēng),在這激烈的社會市場競爭中自然先會垮掉。所以,必須要求團隊從下到上,特別是管理人員基本素質(zhì)要過硬,要不斷的強化自身再學(xué)習(xí),充實自我價值,只有一個懂得不斷充實自我水平的學(xué)習(xí)型團隊,才能在發(fā)展的社會中創(chuàng)造出更多的奇跡。因此,應(yīng)將團隊的再學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一項重要內(nèi)容列為企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)加以落實。
3、要樹立多方位溝通,確立互信
我認(rèn)為團隊的領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工、員工與環(huán)境、團隊與團隊之間都應(yīng)架起溝通的橋梁,確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長,才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。
首先因為隨著團隊的建設(shè)和發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要,要把情況了解清楚才能很好地解決根本問題。因此需要大家進行良好的溝通(比如通過聊天、戶外活動等等)來了解團隊成員們的性格,進而因人而異,善加利用,通過合理的組合和調(diào)配,減少沖突,增強綜合合力。要通過與員工溝通來激勵員工、確立之間互信,讓每位員工看到自己能行,進而促使團隊成員更多地參與單位政策、方針與目標(biāo)的決策過程,充分調(diào)動每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。其次是部門員工之間的溝通和協(xié)調(diào),部門員工之間由于價值觀、性格、為人處世等方法的差異而產(chǎn)生各種沖突,人際關(guān)系陷入緊張局面,甚至出現(xiàn)敵視、強烈情緒等各種情形,所以我們必須要員工們之間要進行充分溝通,進一步調(diào)整彼此之間的心態(tài)和角色定位,把個人目標(biāo)與工作目標(biāo)相結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。再次就是員工與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào),比如與技術(shù)能力之間的不協(xié)調(diào)、對新采用的規(guī)范規(guī)程、儀器性能、新項目和方法等,所以部門員工要積極主動熟悉工作環(huán)境和學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)。最后就是部門與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中,部門與其他部門之間的關(guān)系,也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要部門與其他部門之間進行良好的溝通協(xié)調(diào),為本部門爭取更充足的資源與更好的環(huán)境,并對工作進程以及工作目標(biāo)與工作關(guān)系人不斷達(dá)成共識,更好地促進共同工作目標(biāo)的推進。
4、加強團隊凝聚力,增強執(zhí)行力
執(zhí)行力不強是所有單位經(jīng)常存在一個較為突出問題,以前在單位內(nèi)部學(xué)習(xí)中也看過一些視頻課程,總感到較深層次的原因分析不透,如如何讓管理機制運行執(zhí)行更有力,管理者如何創(chuàng)造良好的執(zhí)行氛圍以及如何指導(dǎo)和幫助執(zhí)行者等,我們在日常當(dāng)中,當(dāng)工作任務(wù)不能很好地達(dá)到理想效果時更多的是埋怨他人,對產(chǎn)生的原因考慮較少。因此,如溝通地傳達(dá)的要求不明確、未形成良好的溝通交流是未進行有效管理的一個原因。管理者要有駕馭人心的社會影響之術(shù),就像遲毓凱教授所講的,“管理就是一種社會影響,它包含了人的認(rèn)知觀念、人際關(guān)系、情緒情感以及行為習(xí)慣”,所以我們必須利用上述四個方面與員工進行雙向和互動的溝通,溝通一定要有個目標(biāo),目標(biāo)包括目的和標(biāo)準(zhǔn),并且在政策上給予員工多充足時間進行發(fā)揮。
企業(yè)內(nèi)部常見的工作效率低、執(zhí)行力差及領(lǐng)導(dǎo)能力不強等問題,往往都是有了問題后沒有溝通或不懂得溝通所引起的。有效的溝通能使單位的決策得到準(zhǔn)確理解,迅速得以實施;并且能消除誤解,使各部門間更好地合作,避免不必要損失的產(chǎn)生;也能保證決策的時效性、針對性和準(zhǔn)確性,是良好企業(yè)文化形成的基礎(chǔ)。在企業(yè)中溝通無處不在,同事之間、部門之間、上下級之間都需要溝通,有效的溝通是管理工作持續(xù)不斷改進的的基礎(chǔ),只要我們遵循謙讓、體諒、雙贏的原則,重視溝通交流工作,主動做好溝通交流工作,企業(yè)的發(fā)展才能打下良好的管理基礎(chǔ)。
現(xiàn)在我站的執(zhí)行力度不強的原因,主要是單位對未能夠認(rèn)真貫徹落實好相關(guān)要求和決議措施的懲罰制度上不明確要求,導(dǎo)致工作有效推進開展未能很好地達(dá)到按時按質(zhì)按量完成。因此,我們必須完善管理制度,明確工作崗位職責(zé)責(zé)任,將日常會議上的決議、文件要求列入工作計劃中進行實施落實。
管理能力培訓(xùn)心得體會篇十一
11月初,我有幸參加了xxx供電局舉辦的20xx年班組長管理技能提升培訓(xùn)班。為期三天的短暫培訓(xùn)使我學(xué)有所獲,體驗了一段難忘的培訓(xùn)經(jīng)歷。
在此期間,我主要學(xué)習(xí)了團隊建設(shè)與溝通管理、執(zhí)行力訓(xùn)練、壓力與自控管理的基礎(chǔ)知識。團隊建設(shè)主要講述了團隊的核心內(nèi)涵:分工明確、各盡其職;協(xié)同作戰(zhàn)、共達(dá)目標(biāo)。說明只有團隊才能取勝,并具體介紹了領(lǐng)導(dǎo)團隊的“道”與“術(shù)”。溝通管理主要從有效溝通的要素、策略、溝通的心態(tài)及目的、形式等方面講述了溝通常用的技巧。執(zhí)行力訓(xùn)練通過對于“執(zhí)行力”的反思、塑造團隊管理者的.領(lǐng)導(dǎo)力與溝通力、打造高效執(zhí)行團隊、問題發(fā)現(xiàn)與解決的8d模式四個模塊闡述了企業(yè)班組長執(zhí)行力的六大支柱,說明了執(zhí)行力=執(zhí)行水平+執(zhí)行態(tài)度。壓力與自控管理則是從壓力的來源、壓力評估、消極思想的根源等方面講解了如何駕馭情緒、緩解壓力。通過培訓(xùn)我不但掌握了基本的管理技能技巧,更重要的是開拓了視野,提升了理解。
一個班組就是一個團隊,而班組長則是這個隊伍的領(lǐng)頭羊。如何提升班組凝聚力、打造一個團結(jié)協(xié)作、高效執(zhí)行的團隊,班組長的作用至關(guān)重要。在今后的班組管理工作中,我將學(xué)以致用,注重人本管理,增強有效溝通,提升執(zhí)行水平,為進一步做好班組建設(shè)工作持續(xù)努力。
管理能力培訓(xùn)心得體會篇十二
暑假,有幸參與教體局舉辦的中小學(xué)幼兒園校園長力量提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)。為期兩天的緊急學(xué)習(xí)中,先后傾聽了漢中市聞名專家、縣教體局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的報告,覺得對增長自己的學(xué)問、豐富治理閱歷、開闊視野,很有幫忙,受益匪淺。
漢中市龍崗中學(xué)校長《實施素養(yǎng)教育,推動學(xué)校進展》的報告,讓我體會到抓好學(xué)生的養(yǎng)成教育、學(xué)習(xí)習(xí)慣教育,有助于教學(xué)質(zhì)量提高。而養(yǎng)成教育的效果要靠有效實施素養(yǎng)教育,那就是學(xué)校的辦學(xué)核心理念要追求素養(yǎng)教育:
(1)校園文化表達(dá)素養(yǎng)教育;
(2)學(xué)校治理追求素養(yǎng)教育;
(3)課堂改革,實踐素養(yǎng)教育;
(4)德育模式,推動素養(yǎng)教育。漢師附小校長溫霞有關(guān)校本研修的講座,讓我明白一所學(xué)校,結(jié)合實際,有效開展好校本教研,有助于教師的專業(yè)成長和學(xué)校進展。黨校講師楊建新和教體局科室領(lǐng)導(dǎo)以及公安部門負(fù)責(zé)人的講座,讓我懂得公務(wù)禮儀,公文治理的`一些根本學(xué)問,也進一步理解了食品安全、消防安全相關(guān)常識和安全工作的重要性。陶鏵教師的《國學(xué)精粹進校園》讓我明白當(dāng)前對學(xué)生進展國學(xué)精粹教育的重要性,不僅提升學(xué)生文化素養(yǎng),更有助于學(xué)生思想道德建立。也懂得國學(xué)進校園的方式途徑,如何進展國學(xué)實踐等。
總之,我們要將本次培訓(xùn)的收獲,結(jié)合學(xué)校工作實際,用來指導(dǎo)和推動學(xué)校工作,讓學(xué)校進展得更好。
管理能力培訓(xùn)心得體會篇十三
管理能力是現(xiàn)代社會中一個重要的素質(zhì)要求,它涉及到組織、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、控制等多個方面。而要提升管理能力,培訓(xùn)是一個不可或缺的環(huán)節(jié)。在這篇文章中,我將分享我在管理能力培訓(xùn)過程中的心得體會,探討培訓(xùn)對于管理能力提升的重要性。
第二段:培訓(xùn)的重要性。
培訓(xùn)對于管理能力的提升來說是至關(guān)重要的。首先,培訓(xùn)可以幫助我們掌握管理的基本理論和知識。通過學(xué)習(xí)課堂上的理論知識,我們可以了解到不同管理模式的優(yōu)缺點以及實際應(yīng)用方式。其次,培訓(xùn)可以幫助我們提升實踐操作能力。在培訓(xùn)中,我們有機會進行角色扮演、案例分析、團隊合作等實際操作,通過這些活動操練,我們可以更好地將理論知識轉(zhuǎn)化為實際應(yīng)用能力。最后,培訓(xùn)還可以幫助我們拓展人脈圈。在培訓(xùn)中,我們可以與來自不同行業(yè)和背景的人進行交流和合作,與他們互動,交流自己的經(jīng)驗和觀點,從而拓寬自己的人脈資源。
第三段:培訓(xùn)過程中的收獲。
在這次管理能力培訓(xùn)中,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。首先,我了解到了管理外部資源的重要性。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何與供應(yīng)商、客戶、合作伙伴等進行有效溝通和協(xié)調(diào),進一步提高了我們處理人際關(guān)系的能力。其次,在培訓(xùn)期間,我們還學(xué)習(xí)了如何制定明確的目標(biāo),并通過分解目標(biāo)、制定計劃和目標(biāo)追蹤等方法來實現(xiàn)目標(biāo)。這讓我明白了制定目標(biāo)的重要性以及如何提高目標(biāo)實現(xiàn)的效率。最后,培訓(xùn)還加強了我的團隊合作意識和能力。通過小組項目的合作,我意識到只有團隊的協(xié)作才能完成更大范圍更高難度的任務(wù),同時也學(xué)會了如何處理團隊中的分歧和沖突。
第四段:培訓(xùn)的局限性與應(yīng)對策略。
然而,培訓(xùn)也存在一些局限性。首先,培訓(xùn)只是提供了一種理論知識和工具的學(xué)習(xí)環(huán)境,并不能直接解決實際問題。因此,在培訓(xùn)結(jié)束后,我們還需要通過實踐來不斷積累經(jīng)驗和發(fā)展自己的管理能力。其次,培訓(xùn)的內(nèi)容和方式也可能與實際工作環(huán)境存在差異,因此我們需要靈活運用培訓(xùn)中的知識和技能,適應(yīng)實際情況。
第五段:結(jié)語。
在這次管理能力培訓(xùn)中,我認(rèn)識到培訓(xùn)對于管理能力的提升有著重要的意義。通過培訓(xùn),我不僅掌握了更多的理論知識和實踐經(jīng)驗,還發(fā)展了人脈資源和解決問題的能力。然而,培訓(xùn)只是提供了一個學(xué)習(xí)和成長的平臺,真正提升管理能力還需要我們在實踐中不斷積累經(jīng)驗,靈活應(yīng)用培訓(xùn)中學(xué)到的知識和技能。管理能力是一個長期的學(xué)習(xí)和成長過程,我們要不斷追求進步才能不斷提升自己的管理能力,更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。

