通過(guò)報(bào)告的撰寫(xiě)，我們可以更好地了解問(wèn)題所在，提出有效的解決方案。編寫(xiě)報(bào)告時(shí)需要遵守學(xué)術(shù)道德和規(guī)范，對(duì)他人的工作進(jìn)行正確引用和批判性分析。每篇范文都代表了不同作者對(duì)同一主題的獨(dú)特見(jiàn)解和觀點(diǎn)，展現(xiàn)了報(bào)告的多樣性和個(gè)性化。
商業(yè)洞察報(bào)告篇一
一．研究動(dòng)機(jī)：經(jīng)過(guò)一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)，對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。
二．研究目的：了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。
三．研究方法：訪問(wèn)法、資料收集法。
資料收集的方法：網(wǎng)上收集。
四．公司概況2.公司簡(jiǎn)介：上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)有限公司的子公司，隸屬上海一百集團(tuán)有限公司。中心始建于1952年，是全國(guó)商業(yè)系統(tǒng)大型的社會(huì)化第三方物流企業(yè)。xx年初被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委確定為全國(guó)發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。
3.主要設(shè)施：
鏟車(chē)，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車(chē)和干充式電瓶叉車(chē)以及前移式高位貨架庫(kù)專(zhuān)用干充式電瓶叉車(chē)多輛。運(yùn)輸車(chē)輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車(chē)，8噸全封閉廂型貨車(chē)，5噸全封閉廂型貨車(chē)，及2噸以下的廂型貨車(chē)。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車(chē)隊(duì)，可調(diào)動(dòng)車(chē)輛近百輛。
鐵路專(zhuān)用線，擁有4條共計(jì)長(zhǎng)度為1654米鐵路專(zhuān)用線，是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專(zhuān)用線的專(zhuān)業(yè)物流企業(yè)，具有100萬(wàn)噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力，以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。4.倉(cāng)庫(kù)類(lèi)型：高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。擁有高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)16800平方米，可利用空間高度為6.5米，該類(lèi)型的倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好，庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
樓層恒溫庫(kù)。擁有樓層恒溫庫(kù)10100平方米，可利用空間高度為5米，該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫(kù)。擁有鋁合金板平房庫(kù)5700平方米，可利用空間高度為6米，該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
易燃品倉(cāng)庫(kù)。擁有可儲(chǔ)存易燃品倉(cāng)庫(kù)1000平方米，該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類(lèi)的特殊商品儲(chǔ)存。
其它庫(kù)房40000平方米，該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu)，單幢倉(cāng)庫(kù)面積小于上述倉(cāng)庫(kù)類(lèi)型，具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
5.倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù)：
市內(nèi)/國(guó)內(nèi)配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車(chē)型，承運(yùn)商品包括：百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。提供門(mén)到門(mén)的服務(wù)，確保商品的安全抵達(dá)用戶手中。
隔日零擔(dān)配送。對(duì)于零擔(dān)配送，公司承諾貨物隔日上車(chē)、發(fā)車(chē)。
上架陳列。對(duì)于市內(nèi)各大商場(chǎng)、各類(lèi)超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù)，公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
6.倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù)：
常溫/恒溫倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存，高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。
存貨即時(shí)控制。有效的貨卡登記制度,可隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時(shí)檢查，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)上報(bào)、調(diào)整。定時(shí)觀察庫(kù)房條件，確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo)。
加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)，物流中心內(nèi)還設(shè)有專(zhuān)門(mén)的包裝加工單位，可隨時(shí)滿足客戶的各種要求。
訂單處理。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效，并承諾：?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi)，操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，可開(kāi)始收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉(cāng)單，并及時(shí)反饋貨主公司，以便貨主公司盡快對(duì)退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí)，對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)貨主公司特別指令，即可作為商品入庫(kù)處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求，做到清點(diǎn)、分類(lèi)、整理后方能入庫(kù)。
7.信息系統(tǒng)服務(wù)：
物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)。分析客戶物流流程，提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)咨詢(xún)。
倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。依據(jù)客戶對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)條件的要求和儲(chǔ)存商品特點(diǎn)，進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的個(gè)性化設(shè)計(jì)。
運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。針對(duì)大企業(yè)配送系統(tǒng)，專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了一套配送訂單管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化，以適應(yīng)各種客戶對(duì)配送的要求。
銷(xiāo)售供貨分析。從客戶利益出發(fā)，進(jìn)行常規(guī)供貨、出貨、流通周轉(zhuǎn)、及安全庫(kù)存的定量分析，替客戶計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的租倉(cāng)面積。
其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務(wù)理念，提供全方位的信息服務(wù)：通過(guò)wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過(guò)公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè)，實(shí)現(xiàn)各倉(cāng)間庫(kù)存信息及時(shí)反饋，控制?？蛻艄究赏ㄟ^(guò)電話撥號(hào)上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時(shí)查閱商品庫(kù)存的信息。
商業(yè)洞察報(bào)告篇二
1月12日，國(guó)內(nèi)跨境進(jìn)口平臺(tái)天貓國(guó)際聯(lián)合cbndata聯(lián)合發(fā)布《2016中國(guó)進(jìn)口消費(fèi)洞察報(bào)告》，中國(guó)進(jìn)口消費(fèi)已從強(qiáng)調(diào)性?xún)r(jià)比開(kāi)始轉(zhuǎn)向注重品質(zhì)，中產(chǎn)消費(fèi)群體從以80后為代表的“海淘原住民”向以90后、95后、00為代表的“網(wǎng)購(gòu)原住民”擴(kuò)散，呈現(xiàn)娛樂(lè)化、二次元、運(yùn)動(dòng)潮等多元進(jìn)口消費(fèi)趨勢(shì)，最意外的是五分之一的00后小鮮肉在天貓國(guó)際第一單買(mǎi)的是彩妝。
12月21日，天貓國(guó)際曾披露一份年度成交成績(jī)單，今年總成交依然保持市場(chǎng)規(guī)模第一，保稅、直郵訂單總量雙雙保持第一身位，共引進(jìn)來(lái)自63個(gè)國(guó)家和地區(qū)，覆蓋3700個(gè)品類(lèi)、14500個(gè)海外品牌，正是憑借海外品牌直接入駐的平臺(tái)模式，更好滿足中國(guó)越來(lái)越多元的進(jìn)口消費(fèi)。
進(jìn)口消費(fèi)緊追全球熱點(diǎn)：脫歐、霧霾、太陽(yáng)的后裔，ysl星辰
在過(guò)去的20，英國(guó)脫歐、霧霾、太陽(yáng)的后裔等熱播韓劇成為不僅成為中國(guó)消費(fèi)者的年度熱門(mén)話題，還成為2016年進(jìn)口消費(fèi)指南。
2016年6月23日,在英國(guó)脫歐公投舉行當(dāng)天,天貓國(guó)際英國(guó)商家銷(xiāo)售占比輕微下跌。6月24日當(dāng)脫歐已成定局,英鎊暴跌,英商銷(xiāo)售隨之上漲。其中l(wèi)ush和myprotein、tangleteezer成為中國(guó)消費(fèi)者最?lèi)?ài)前三大英國(guó)品牌。
在大熱韓劇《太陽(yáng)的后裔》播出期間，宋慧喬在劇中使用的.蘭芝雙色系列唇膏也隨之走紅。自2016年4月1日起愛(ài)茉莉在天貓國(guó)際官方旗艦店上架后,掀起小幅購(gòu)買(mǎi)熱潮,25日之后熱度一路飆升,在年中大促達(dá)交易高峰。跟該劇核心受眾群體年齡段類(lèi)似，天貓國(guó)際23到35歲的女性人群消費(fèi)比例更高。
2016年走紅的口紅不只是蘭芝雙色唇膏，在10月18日刷爆朋友圈的ysl/圣羅蘭星辰系列才是年度最大贏家，在天貓國(guó)際同日銷(xiāo)售額相比前一天幾乎翻倍。
臨近2016年冬季，霧霾頻頻來(lái)襲，空氣質(zhì)量指數(shù)頻頻爆表，進(jìn)口空氣凈化器和口罩在天貓國(guó)際銷(xiāo)售也隨之上升，在,2016年雙11迎來(lái)了銷(xiāo)售最高峰。與受霧霾影響更大的一二級(jí)城市一致，北京、河北、山東、上海等地區(qū)成為是空氣凈化器/口罩的主要消費(fèi)區(qū)域。
“海淘原住民“80后：進(jìn)口家庭消費(fèi)中堅(jiān)
在2016年天貓國(guó)際新增顧客中，女性、80后、北上廣等一二線城市分別占比都非常高，美妝護(hù)理、食品、母嬰、日用快消品、鞋包服飾成為最受該群體歡迎的top5品類(lèi)，幾乎涵蓋了中產(chǎn)家庭日常消費(fèi)所有品類(lèi)，這與80后為中堅(jiān)的家庭消費(fèi)群體開(kāi)始追求“健康不將就”、“省心無(wú)憂購(gòu)”、“追求小而美”的消費(fèi)理念升級(jí)有很大關(guān)系。
其中關(guān)心下一代的新晉辣媽奶爸在2016年前11個(gè)月的消費(fèi)金額是全年的25倍,增速遠(yuǎn)超整體人群。
另外在孝敬父母消費(fèi)品類(lèi)上，天貓國(guó)際2016年染發(fā)膏相比全年增長(zhǎng)242%?，促進(jìn)關(guān)節(jié)保養(yǎng)的保健品增長(zhǎng)220%，補(bǔ)鈣類(lèi)保健品增長(zhǎng)194%，乳膠枕增長(zhǎng)111%。
90后小鮮肉更愛(ài)美妝，新疆00后消費(fèi)堪比北上
在天貓國(guó)際2016年新增用戶中，90后、95后占比超過(guò)五成，進(jìn)口消費(fèi)習(xí)慣更快養(yǎng)成開(kāi)始超過(guò)80后，其中90后越來(lái)越注重生活品質(zhì)，90后在天貓國(guó)際的個(gè)人消費(fèi)已達(dá)到以80后為代表的家庭消費(fèi)者的5倍，另外天貓國(guó)際高消費(fèi)的00群體主要聚集新疆、西藏、內(nèi)蒙、云南等西北、西南省市西北，消費(fèi)力堪比北京、上海。
初次之外，90后呈現(xiàn)早婚族進(jìn)口消費(fèi)趨勢(shì)，尤其三四級(jí)城市早婚族的家庭消費(fèi)占比更高，而一二級(jí)城市90后家庭消費(fèi)支出占比更高。
更加年輕的00世代對(duì)美妝產(chǎn)品的熱情更勝一籌。其中在美容護(hù)膚、美體、精油、彩妝、香水、美妝工具等品類(lèi)占到天貓國(guó)際00群體消費(fèi)中的半數(shù)以上。
這一現(xiàn)象不僅在00世代的女性消費(fèi)者中表現(xiàn)明顯，在男性人群中也十分突出。根據(jù)天貓國(guó)際消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，高達(dá)有五分之一的00后男生在天貓國(guó)際的第一單買(mǎi)的是彩妝。
作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代出生的原住民，90后、95后、00網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣更容易向進(jìn)口消費(fèi)轉(zhuǎn)移。
進(jìn)口消費(fèi)多元化：娛樂(lè)化、二次元、運(yùn)動(dòng)潮
跟80后進(jìn)口消費(fèi)迥異，90后、95后進(jìn)口消費(fèi)開(kāi)始呈現(xiàn)娛樂(lè)化、二次元、新運(yùn)動(dòng)拜物教、醉青春、愛(ài)寵總動(dòng)員、單身生活家、早婚族等更加多元化進(jìn)口消費(fèi)趨勢(shì)。
在2016年天貓國(guó)際進(jìn)口明星產(chǎn)品類(lèi)目中，95后購(gòu)買(mǎi)力遠(yuǎn)超其他年齡段人群，其中購(gòu)買(mǎi)最多的產(chǎn)品是明星偶像的應(yīng)援熒光棒。另外天貓國(guó)際上最主要的明星周邊消費(fèi)主要來(lái)自韓國(guó)男團(tuán)bigbang和exo，其中bigbang粉絲的購(gòu)買(mǎi)力在各個(gè)年齡段都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)exo。
根據(jù)2016天貓國(guó)際95后最受歡迎的模玩動(dòng)漫品類(lèi)發(fā)現(xiàn)，linefriends、goodsmilekakaofriend、哆啦a夢(mèng)、天鵝堡、新世紀(jì)福音戰(zhàn)士等來(lái)自日韓的熱門(mén)社交表情周邊、熱門(mén)動(dòng)漫周邊品牌最受歡迎，這與95后作為網(wǎng)絡(luò)原住民主要以社交媒體、二次元社區(qū)為主要交流工具、交流社區(qū)有很大關(guān)系。
其中l(wèi)inefriends為代表的韓國(guó)品牌憑借優(yōu)秀形象影響力在95后學(xué)生黨中男女通吃，日本作為acg產(chǎn)業(yè)龍頭品牌在少男少女消費(fèi)中也成交搶眼。
90后在運(yùn)動(dòng)戶外品類(lèi)的消費(fèi)占比高于其他年齡段，其中運(yùn)動(dòng)鞋是最主要消費(fèi)類(lèi)目，跑步、健身、戶外運(yùn)動(dòng)成為90后一種新的潮流生活方式。
美妝超過(guò)母嬰、食品成進(jìn)口最熱門(mén)品類(lèi)
當(dāng)國(guó)內(nèi)其他跨境電商平臺(tái)仍然堆滿奶粉紙尿褲的時(shí)候，天貓國(guó)際2016年年度數(shù)據(jù)卻顯示，美妝正在超過(guò)母嬰、食品等熱門(mén)進(jìn)口品類(lèi)，一躍成為貢獻(xiàn)成交第一大品類(lèi)，尤其1000-2000元高單價(jià)的美妝用戶占比正在提升，而美容儀、潔面儀等高科技產(chǎn)品也正在走俏。
除了美妝，日用快消品也成為增速較快的品類(lèi)之一，這說(shuō)明跨境進(jìn)口消費(fèi)日趨成熟化，其中高客單的成熟消費(fèi)群體和高頻次的家庭消費(fèi)群體均向跨境進(jìn)口消費(fèi)轉(zhuǎn)移。
在母嬰品類(lèi)上，一二級(jí)城市80后女性初次購(gòu)買(mǎi)母嬰的比例高于其他人群,在一次以上購(gòu)買(mǎi)中,母嬰購(gòu)買(mǎi)比例持續(xù)走高,以80后為代表的第一代海淘原住民來(lái)說(shuō)，母嬰依然是進(jìn)口消費(fèi)剛需。
其中日本、美國(guó)、韓國(guó)、德國(guó)、澳大利亞成為國(guó)內(nèi)進(jìn)口消費(fèi)最熱門(mén)國(guó)家，在天貓國(guó)際年度成交中分別占比19.3%、18.3%、13.6%、8.0%、7.9%。日本藥妝、美國(guó)箱包、韓國(guó)女裝、德國(guó)廚衛(wèi)、澳大利亞奶粉分別成為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者最受歡迎品類(lèi)，跟中國(guó)制造原產(chǎn)地產(chǎn)業(yè)帶集群類(lèi)似，中國(guó)進(jìn)口消費(fèi)開(kāi)始呈現(xiàn)全球原產(chǎn)地集中化現(xiàn)象。
商業(yè)洞察報(bào)告篇三
第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(cbndata)聯(lián)合天貓電器美家事業(yè)組在2017tes天貓電器美家生態(tài)峰會(huì)上共同發(fā)布《2017中國(guó)家庭場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)洞察報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)cbndata《報(bào)告》)，第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心首席數(shù)據(jù)分析師楊欽對(duì)報(bào)告進(jìn)行了詳細(xì)解讀。這是國(guó)內(nèi)第一份基于家庭場(chǎng)景的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)報(bào)告，包括大家電、小家電、3c數(shù)碼、家裝、家具、家居、圖書(shū)、鮮花等13個(gè)行業(yè)，覆蓋近8000個(gè)品類(lèi)、超75000個(gè)國(guó)內(nèi)、國(guó)際品牌。報(bào)告基于阿里巴巴大數(shù)據(jù)，深度洞察國(guó)人在線上的家庭場(chǎng)景消費(fèi)行為，揭示出中國(guó)家庭場(chǎng)景消費(fèi)呈健康化、智能化、個(gè)性化、潮酷化、精致化五大趨勢(shì)，為越來(lái)越注重生活品質(zhì)的人們提供一個(gè)重要參考。
消費(fèi)升級(jí)的現(xiàn)象在生活中隨處可見(jiàn)，生活在不同城市的人們的線上消費(fèi)行為，展示出所在城市消費(fèi)升級(jí)的階段性特征。cbndata《報(bào)告》發(fā)現(xiàn)，一線城市對(duì)平板、影音等家庭娛樂(lè)場(chǎng)景的消費(fèi)需求高;二線城市對(duì)生活電器和大家電等品質(zhì)電器的需求提升快;三、四線城市對(duì)家庭場(chǎng)景的基本消費(fèi)如家居布藝、住宅家具及收納整理，展現(xiàn)出巨大的消費(fèi)欲望。
誰(shuí)在買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)?“90后”成家庭場(chǎng)景消費(fèi)主要群體
作為互聯(lián)網(wǎng)原住民的“90后”這一代人，已經(jīng)到了成家立業(yè)的年紀(jì)，成為了線上家庭場(chǎng)景消費(fèi)最主要的群體，占比超過(guò)整體的四分之一。cbndata《報(bào)告》對(duì)比2015、2016年兩年的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，年輕用戶消費(fèi)潛力較大，90、95后連續(xù)兩年的消費(fèi)增長(zhǎng)率超過(guò)90%，遠(yuǎn)高于其他年齡段。
此外，cbndata《報(bào)告》顯示已婚年輕女性成家庭場(chǎng)景消費(fèi)的引領(lǐng)者。已婚的消費(fèi)者對(duì)家庭場(chǎng)景感受更深，在家庭場(chǎng)景消費(fèi)領(lǐng)域的客單價(jià)明顯高于未婚用戶，身份的轉(zhuǎn)變成為影響家庭場(chǎng)景消費(fèi)力的重要因素。
家庭場(chǎng)景消費(fèi)需求多元化，健康成為核心概念
隨著收入水平的不斷提升，國(guó)人對(duì)健康、環(huán)保的要求也越來(lái)越高。以家庭裝修主材料中與家庭成員直接接觸的產(chǎn)品為例，cbndata《報(bào)告》顯示，乳膠漆、地板、墻紙等家庭常見(jiàn)的建材產(chǎn)品居環(huán)保消費(fèi)的前三位，并大幅度領(lǐng)先于其他一些家裝材料。
人人關(guān)心的霧霾問(wèn)題，則引爆了空氣凈化器的線上消費(fèi)。健康呼吸的消費(fèi)在線上熱度持續(xù)增加，從時(shí)間分布來(lái)看，12月份進(jìn)入霧霾月后，線上空氣凈化器的消費(fèi)也達(dá)到頂峰，霧霾最嚴(yán)重的12月和1月是空氣凈化器消費(fèi)的高峰期。
智能化進(jìn)一步滲透家庭場(chǎng)景消費(fèi)市場(chǎng)，新產(chǎn)品增長(zhǎng)迅速
智能化正加速影響人們的生活。cbndata《報(bào)告》發(fā)現(xiàn)，智能產(chǎn)品在整體家庭場(chǎng)景消費(fèi)的`市場(chǎng)占比進(jìn)一步加大，產(chǎn)品是否有智能操作成影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的重要因素，“大家電”產(chǎn)品的智能化起步較早，成為智能化家庭場(chǎng)景消費(fèi)銷(xiāo)售額占比最大的品類(lèi)。
同時(shí)智能新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)且增長(zhǎng)迅速。以智能安防產(chǎn)品為例，這個(gè)行業(yè)起步晚，市場(chǎng)并不成規(guī)模。但隨著智能家居行業(yè)的發(fā)展，智能安防為家庭生活提供更加安全的環(huán)境，逐漸成為剛需，市場(chǎng)潛力大，特別是門(mén)禁系統(tǒng)，2016年智能門(mén)禁機(jī)增長(zhǎng)率達(dá)到116%，門(mén)禁智能卡也達(dá)到了63%，增幅顯著。此外，管理運(yùn)動(dòng)和健康的智能手環(huán)在線上呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長(zhǎng)，2016年天貓平臺(tái)共賣(mài)出約900萬(wàn)只智能手環(huán)。
定制化成為消費(fèi)新動(dòng)向，年輕人推動(dòng)定制產(chǎn)品的發(fā)展
與老一輩相比，開(kāi)始成為家庭相關(guān)消費(fèi)主流受眾的年輕人，更愿意接受新鮮事物，對(duì)個(gè)性化的追求近乎狂熱。cbndata《報(bào)告》顯示，線上定制化產(chǎn)品以三位數(shù)的增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，且年齡越小越追求定制化產(chǎn)品;對(duì)比消費(fèi)的筆單價(jià)，定制消費(fèi)者愿意多支付24%來(lái)體驗(yàn)個(gè)性服務(wù)。這其中最典型的代表的是全屋定制和場(chǎng)景化的定制單品。
場(chǎng)景化的定制單品以一線城市的冰箱消費(fèi)為例，一線城市購(gòu)買(mǎi)量排在前十名的冰箱中，有4款低于1000元，占比40%，均是小型冰箱，適用于租房/房?jī)r(jià)高漲之下工薪階層購(gòu)買(mǎi)小戶型房(60平米左右)的需求場(chǎng)景，而購(gòu)買(mǎi)量排在前三十名的冰箱中，有9款低于1000元，占比近30%，這種為特定場(chǎng)景定制單品的模式受到市場(chǎng)歡迎，消費(fèi)增長(zhǎng)空間大。
潮酷科技體驗(yàn)上，機(jī)器人、vr及無(wú)人機(jī)表現(xiàn)突出
目前，科技已滲透到各個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域，顛覆了現(xiàn)有的娛樂(lè)及溝通方式，帶來(lái)更加酷炫的生活體驗(yàn)，受到年輕人的歡迎。cbndata《報(bào)告》顯示，在目前已經(jīng)上線的科技產(chǎn)品中，機(jī)器人、vr及無(wú)人機(jī)表現(xiàn)突出。以無(wú)人機(jī)為例，雖然現(xiàn)階段主要停留在航拍和個(gè)人愛(ài)好階段，但是消費(fèi)潛力大，增長(zhǎng)率高達(dá)600%。2016年，有更多品牌進(jìn)入無(wú)人機(jī)市場(chǎng)，商家數(shù)量同比增長(zhǎng)945%。
追求個(gè)人精致成為潮流，非主流的小品類(lèi)興起
在精致生活方面，個(gè)人護(hù)理消費(fèi)市場(chǎng)依然以女性為主，男性和女性對(duì)精致的定義不同導(dǎo)致對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)偏好也有較大的區(qū)別。男性偏好剃須、鼻毛修理、理發(fā)等去毛類(lèi)單品，女性的偏好較為廣泛，減肥、按摩、增高鼻梁等產(chǎn)品的偏好度均較高。
2016年10月，“新零售”第一次被提出，按照這種理念，未來(lái)電子商務(wù)平臺(tái)將消失，線上、線下和物流將結(jié)合在一起。cbndata《報(bào)告》發(fā)現(xiàn)，用戶網(wǎng)購(gòu)的決策影響因素中，超過(guò)三分之一用戶認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)的服務(wù)會(huì)影響到自己的網(wǎng)購(gòu)決策，21.5%的用戶網(wǎng)購(gòu)時(shí)會(huì)考慮物流服務(wù)的體驗(yàn);在網(wǎng)購(gòu)的售后服務(wù)中，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品是否提供7天無(wú)理由退換貨的關(guān)注度最高。
基于消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)的這些服務(wù)訴求，2016年7月天貓推出“天貓無(wú)憂購(gòu)”的解決方案，平臺(tái)聯(lián)合商家、菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)、自營(yíng)服務(wù)商、服務(wù)商等服務(wù)全鏈路生態(tài)體系各方力量，為消費(fèi)者帶來(lái)一系列購(gòu)物服務(wù)保障，特別是在“送、裝、售后”三個(gè)核心環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí)落地，全面提升消費(fèi)者端購(gòu)物體驗(yàn)。
商業(yè)洞察報(bào)告篇四
可行性分析報(bào)告，就是從事一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)(投資)之前，企業(yè)要從經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、生產(chǎn)、功銷(xiāo)直到社會(huì)各種環(huán)境、法律等各種因素進(jìn)行具體調(diào)查、研究、分析，確定有利不利因素、項(xiàng)目是否可行，估計(jì)成功率大小、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益程度，為決策者和主管機(jī)關(guān)審批而制定的上報(bào)文件。
二、項(xiàng)目可行性分析報(bào)告的寫(xiě)作格式
1、引言。
主要包括項(xiàng)目名稱(chēng)、目標(biāo)和基本功能，用戶單位名稱(chēng)，新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)單位，該項(xiàng)目與其他項(xiàng)目或機(jī)構(gòu)的關(guān)系和聯(lián)系，在可行性報(bào)告中使用的專(zhuān)門(mén)述語(yǔ)及其定義，該報(bào)告中所引用的文件和技術(shù)資料。
2、可行性分析的準(zhǔn)備.包括對(duì)可行性分析的要求和目標(biāo),進(jìn)行可行性所具備的條件和限制,進(jìn)行可行性分析所采用的方法.
3、對(duì)項(xiàng)目的分析。
包括企業(yè)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)與完成的任務(wù)，組織機(jī)構(gòu)和管理體制，可供利用的資源及制約條件，目前企業(yè)存在的主要問(wèn)題及薄弱環(huán)節(jié)。
4、新項(xiàng)目方案。
包括新項(xiàng)目的目標(biāo)及要實(shí)現(xiàn)的功能，新項(xiàng)目的組成結(jié)構(gòu)，新項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃、安排，包括各階段對(duì)人力、資金、設(shè)備的需求，新項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)后對(duì)組織結(jié)構(gòu)、管理模式影響等。
5、可行性分析。
包括有:項(xiàng)目的必要性、項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)可行性和技術(shù)可行性、組織管理的可行性和社會(huì)的可行性。
6、可行性分析的結(jié)論。
根據(jù)以上對(duì)項(xiàng)目的可行性分析，應(yīng)該得出一個(gè)該項(xiàng)目是否可行的結(jié)論，一般有以下幾種方式:
1)、可以立即進(jìn)行
2)、需要增加一定設(shè)備資源后才能進(jìn)行
3)、要推遲到某些條件具備以后才開(kāi)始進(jìn)行
4)、需要對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行重大修改
5)、不能或不必要確立該項(xiàng)目
三、項(xiàng)目可行性分析報(bào)告的主要內(nèi)容
1、基本情況
1)、項(xiàng)目申請(qǐng)單位情況:單位名稱(chēng)、地址及郵編、聯(lián)系電話、法人代表姓名、人員、資產(chǎn)規(guī)模、財(cái)務(wù)收支狀況等情況。
2)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人基本情況:姓名、性別、職稱(chēng)、專(zhuān)業(yè)、聯(lián)系電話，與項(xiàng)目相關(guān)的主要業(yè)績(jī)。
3)、項(xiàng)目基本情況:項(xiàng)目名稱(chēng)、項(xiàng)目類(lèi)型;主要工作內(nèi)容、預(yù)期總目標(biāo)及其階段性目標(biāo);主要預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益指標(biāo);項(xiàng)目總投入情況(包括人、財(cái)、物等方面)
2、必要性和可行性
1)、項(xiàng)目背景及實(shí)施項(xiàng)目的必要性。
項(xiàng)目受益范圍分析;項(xiàng)目是否符合國(guó)家政策，是否不屬于國(guó)家政策優(yōu)先支持的領(lǐng)域和范圍;國(guó)家(含部分地區(qū))需求分析;申請(qǐng)單位事業(yè)發(fā)展需求分析。
項(xiàng)目實(shí)施對(duì)申請(qǐng)單位、所屬領(lǐng)域或社會(huì)事業(yè)發(fā)展的意義與作用。
2)、項(xiàng)目實(shí)施的可行性。
與同類(lèi)項(xiàng)目相比分析;項(xiàng)目的主要思路與設(shè)想;項(xiàng)目預(yù)算的合理性及可靠性分析;項(xiàng)目預(yù)期社會(huì)效益分析;項(xiàng)目預(yù)期效益的持久性分析。
3)、項(xiàng)目不確定性分析。
項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中存在的不確定性分析;對(duì)應(yīng)措施分析。
3、實(shí)施條件
1)、人員條件。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織管理能力;項(xiàng)目主要參加人員的姓名、性別、職務(wù)、專(zhuān)業(yè)、對(duì)項(xiàng)目熟悉情況。
2)、資金條件。
項(xiàng)目需要的投入總額;對(duì)財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金的最低需求額;其他渠道資金的來(lái)源及其落實(shí)情況(需提供相關(guān)證明文件及資料)。
3)、基礎(chǔ)條件。
項(xiàng)目申請(qǐng)單位及合作單位單位完成該項(xiàng)目已經(jīng)具備哪些基礎(chǔ)條件(重點(diǎn)說(shuō)明項(xiàng)目申請(qǐng)單位及合作單位具備那些設(shè)施條件，需要增加哪些新的關(guān)鍵設(shè)施)。
4)、其他相關(guān)條件
4、進(jìn)度與計(jì)劃安排
項(xiàng)目的階段性目標(biāo)情況;分段地實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃與計(jì)劃安排情況。
5、主要結(jié)論
企業(yè)項(xiàng)目可行性分析報(bào)告寫(xiě)作方法
一、項(xiàng)目可行性分析報(bào)告的編制依據(jù)
1、項(xiàng)目建議書(shū)及批復(fù)文件
2、國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃
3、國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，政府的有關(guān)規(guī)定
4、項(xiàng)目合資、合作各方簽訂的協(xié)議書(shū)或意向書(shū)
二、項(xiàng)目可行性分析報(bào)告的寫(xiě)作提綱
1、概述
簡(jiǎn)述項(xiàng)目提出的背景、項(xiàng)目技術(shù)狀況、現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)規(guī)模;項(xiàng)目的主要用途、性能;投資的必要性和預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益;本企業(yè)實(shí)施該項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)。
2、技術(shù)可行性分析
1)、項(xiàng)目技術(shù)路線、工藝的合理性和成熟性，關(guān)鍵技術(shù)的先進(jìn)性和效果論述。
2)、項(xiàng)目技術(shù)性能水平與國(guó)外同類(lèi)項(xiàng)目的比較
3)、項(xiàng)目承擔(dān)單位在實(shí)施本項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，
3、項(xiàng)目成熟程度
4、市場(chǎng)需求情況和風(fēng)險(xiǎn)分析
5、投資估算及資金籌措
1)、項(xiàng)目投資估算
2)、資金籌措方案
3)、投資使用計(jì)劃
6、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益分析
1)、未來(lái)5年成本、收入估算
2)、財(cái)務(wù)分析:以動(dòng)態(tài)分析為主，提供財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率、貸款償還期、投資回收期、投資利潤(rùn)率和利稅率、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值等指標(biāo)。
4)、財(cái)務(wù)分析結(jié)論
5)、社會(huì)效益分析
7、綜合實(shí)力和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)
1)、企業(yè)員工構(gòu)成(包括分工構(gòu)成和學(xué)歷構(gòu)成)。
2)、企業(yè)高層管理人員或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的教育背景、科技意識(shí)、市場(chǎng)開(kāi)拓能力和經(jīng)營(yíng)管理水平。
3)、企業(yè)從事研究開(kāi)發(fā)的人員力量、資金投入，以及企業(yè)內(nèi)部管理體系等情況。
4)、企業(yè)從事該產(chǎn)品生產(chǎn)的條件、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)(包括項(xiàng)目實(shí)施所需的基礎(chǔ)設(shè)施及原材料的來(lái)來(lái)源、供應(yīng)渠道等)。
8、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃
9、其他
1)、環(huán)境保護(hù)措施
2)、勞動(dòng)保護(hù)和安全
3)、必要的證明材料
10、結(jié)論
商業(yè)洞察報(bào)告篇五
經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)存在多種表現(xiàn)形式，按被審計(jì)人的審計(jì)階段和審計(jì)目的可以分為離任審計(jì)、任前審計(jì)、任中審計(jì)等。除以上形式外，包括工商銀行在內(nèi)的一些商業(yè)銀行為了加強(qiáng)關(guān)鍵崗位人員的管理，有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)，已開(kāi)始擴(kuò)大任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，嘗試實(shí)施了強(qiáng)制休假離崗審計(jì)工作。這一審計(jì)模式將審計(jì)對(duì)象從高級(jí)管理人員擴(kuò)展至具體承辦業(yè)務(wù)的關(guān)鍵崗位工作人員，審計(jì)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，審計(jì)監(jiān)督職能也進(jìn)一步完善。對(duì)此，本文以工商銀行的具體實(shí)踐為基礎(chǔ)，對(duì)關(guān)鍵崗位人員的強(qiáng)制休假離崗審計(jì)這一經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)特殊表現(xiàn)形式進(jìn)行分析探討，力求擴(kuò)展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)外延，豐富對(duì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的理解。
通常認(rèn)為經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)是指對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人任職期間經(jīng)濟(jì)責(zé)任履行情況實(shí)施的審計(jì)。通過(guò)審計(jì)分清企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)有的直接責(zé)任和主管責(zé)任，包括對(duì)所在單位資產(chǎn)、負(fù)債、損益的真實(shí)性、合法性和效益性的驗(yàn)證，以及對(duì)有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)應(yīng)負(fù)責(zé)任的界定和評(píng)價(jià)。
具體到商業(yè)銀行領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)主要是指對(duì)商業(yè)銀行高級(jí)管理人員經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，是對(duì)商業(yè)銀行高級(jí)管理人員任職期間貫徹執(zhí)行國(guó)家經(jīng)濟(jì)金融方針、政策、法規(guī)及履行職責(zé)情況，經(jīng)營(yíng)決策和管理行為，所在單位經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況等作出的客觀、公正的審計(jì)和評(píng)價(jià)。
關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)是經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)擴(kuò)大化的一種表現(xiàn)形式，主要適用于具體承辦業(yè)務(wù)的關(guān)鍵崗位人員。其主要包括關(guān)鍵崗位的界定、強(qiáng)制休假和離崗審計(jì)的定義。
（一）關(guān)鍵崗位：關(guān)鍵崗位是指在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中處于關(guān)鍵環(huán)節(jié)且涉及風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)，承擔(dān)較高風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，根據(jù)有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)進(jìn)行重點(diǎn)管理和監(jiān)督的工作崗位。具體崗位需各商業(yè)銀行根據(jù)本行的實(shí)際情況進(jìn)行定義和分類(lèi)。
（二）強(qiáng)制休假：強(qiáng)制休假是指根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)控制工作需要，在不事先征求本人意見(jiàn)和不提前告知本人的情況下，臨時(shí)強(qiáng)制要求關(guān)鍵崗位人員在規(guī)定期限內(nèi)休假并暫停行使職權(quán)，同時(shí)對(duì)其進(jìn)行離崗審計(jì)的一種制度安排。
（三）離崗審計(jì)：離崗審計(jì)是指各級(jí)機(jī)構(gòu)在安排關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假期間，組織對(duì)其履行崗位職責(zé)、經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)既業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性等情況實(shí)施審計(jì)的行為。
（四）經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)與強(qiáng)制休假離崗審計(jì)的聯(lián)系和區(qū)別
正如前文所說(shuō)強(qiáng)制休假離崗審計(jì)是經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的擴(kuò)展和特殊形式，其本質(zhì)上仍然是經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，只是其審計(jì)對(duì)象、審計(jì)方式、適用范圍與傳統(tǒng)意義上的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)略有不同。一是審計(jì)對(duì)象較傳統(tǒng)意義上的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)范圍更廣，既包含從事管理工作的高級(jí)管理人員也包括承擔(dān)具體業(yè)務(wù)的工作人員；二是審計(jì)適用的前提條件不同。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)更多地是指管理人員任職期滿即將離職或在任職期間需接受履職考核情況下開(kāi)展審計(jì)。強(qiáng)制休假離崗審計(jì)則是針對(duì)關(guān)鍵崗位人員任職時(shí)間較長(zhǎng)但因某些原因還不能按規(guī)定進(jìn)行崗位輪換的情況下，為防范風(fēng)險(xiǎn)安排其離崗休假并對(duì)其工作進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)結(jié)束后關(guān)鍵崗位人員還需返回原崗位繼續(xù)工作。對(duì)于已按期正常輪換崗位的關(guān)鍵崗位人員是不需要進(jìn)行強(qiáng)制休假離崗審計(jì)的；審計(jì)方式和范圍略有區(qū)別，對(duì)于承擔(dān)管理責(zé)任的的關(guān)鍵崗位人員其審計(jì)內(nèi)容和范圍應(yīng)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)一致。對(duì)承擔(dān)具體業(yè)務(wù)的工作人員其審計(jì)內(nèi)容和范圍與其工作職責(zé)相一致，不涉及各類(lèi)管理指標(biāo)等內(nèi)容，審計(jì)內(nèi)容和范圍相對(duì)單一。
在明確了關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)的基本定義后，要進(jìn)一步實(shí)施關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)就必須對(duì)審計(jì)對(duì)象進(jìn)行界定。從字面上理解，關(guān)鍵崗位人員離崗審計(jì)的對(duì)象自然是關(guān)鍵崗位人員，從上文的定義中可以歸納為在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中處于關(guān)鍵環(huán)節(jié)且涉及風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)，承擔(dān)較高風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，根據(jù)有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)進(jìn)行重點(diǎn)管理和監(jiān)督的工作崗位。由于各商業(yè)銀行的管理和運(yùn)營(yíng)模式不盡相同，所以對(duì)關(guān)鍵崗位人員的界定也存在區(qū)別，以中國(guó)工商銀行為例，主要包括：一是一級(jí)（直屬）分行正副行長(zhǎng)、二級(jí)分行行級(jí)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人；二是二級(jí)分行以下各級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人；三是空白重要憑證管理崗、上門(mén)收款崗、上門(mén)服務(wù)崗、經(jīng)辦行密押?jiǎn)T、經(jīng)辦行密押主管、對(duì)公客戶經(jīng)理、個(gè)人客戶經(jīng)理、消費(fèi)信貸調(diào)查崗、值班經(jīng)理崗、財(cái)務(wù)核算崗、事后監(jiān)督中心經(jīng)辦、業(yè)務(wù)處理中心資金清算崗、對(duì)賬中心經(jīng)辦、現(xiàn)金營(yíng)運(yùn)中心主任、現(xiàn)金營(yíng)運(yùn)中心庫(kù)管員、打卡崗位、空白卡保管崗、作廢卡保管崗、已制客戶證書(shū)管理崗、落地及可疑指令處理崗等。其中一和二可理解為商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，其承擔(dān)更多的是管理責(zé)任，故對(duì)這些人員的離崗審計(jì)基本與經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)相同。其他關(guān)鍵崗位人員因?yàn)楦嗟氖浅袚?dān)一種業(yè)務(wù)經(jīng)辦直接責(zé)任，因而通常采取較為特殊的離崗審計(jì)。
關(guān)于如何對(duì)關(guān)鍵崗位人員實(shí)施強(qiáng)制休假離崗審計(jì)，不同的商業(yè)銀行根據(jù)本行實(shí)際有著不同的組織程序和審計(jì)方法。本文還是以中國(guó)工商銀行為例，重點(diǎn)闡述關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)的實(shí)施流程。
（一）審計(jì)的組織實(shí)施。在中國(guó)工商銀行，關(guān)鍵崗位離崗審計(jì)工作主要由人力資源部門(mén)和內(nèi)控合規(guī)部門(mén)以及各業(yè)務(wù)主管部門(mén)分工負(fù)責(zé)。每年年初各級(jí)行人力資源部門(mén)需根據(jù)本行關(guān)鍵崗位人員的任職情況會(huì)同各業(yè)務(wù)主管部門(mén)編制離崗審計(jì)對(duì)象人選計(jì)劃，并通知內(nèi)部審計(jì)部門(mén)組織離崗審計(jì)；內(nèi)控合規(guī)部門(mén)在接到人力資源部門(mén)相關(guān)審計(jì)通知后負(fù)責(zé)離崗審計(jì)的組織工作；業(yè)務(wù)主管部門(mén)則視需要協(xié)同內(nèi)控合規(guī)部門(mén)實(shí)施離崗審計(jì)工作。
（二）審計(jì)的主要內(nèi)容。在中國(guó)工商銀行，對(duì)關(guān)鍵崗位人員的離崗審計(jì)主要以該關(guān)鍵崗位的內(nèi)控管理職責(zé)和業(yè)務(wù)操作流程為依據(jù)，一般情況下包括履行崗位職責(zé)情況，執(zhí)行本崗位相關(guān)內(nèi)控管理規(guī)定的情況以及履職時(shí)限內(nèi)所經(jīng)辦業(yè)務(wù)的真實(shí)性和合規(guī)性。具體內(nèi)容還需依據(jù)不同崗位的相關(guān)管理制度和主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分別確定。
（三）審計(jì)的流程。在中國(guó)工商銀行，關(guān)鍵崗位人員的離崗審計(jì)一般遵循以下流程。一是由人力資源部門(mén)提前兩個(gè)工作日通知相應(yīng)內(nèi)控合規(guī)部門(mén)組織離崗審計(jì)；二是由內(nèi)控合規(guī)部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況，自行組成審計(jì)組，或與相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)共同組成審計(jì)組，并確定審計(jì)組組長(zhǎng)和主審人；三是審計(jì)組以被審計(jì)對(duì)象所在崗位內(nèi)控管理職責(zé)和業(yè)務(wù)操作流程為依據(jù)，編制《離崗審計(jì)方案》，經(jīng)內(nèi)控合規(guī)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行；四是開(kāi)出《離崗審計(jì)通知書(shū)》，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作并確認(rèn)審計(jì)事實(shí)，五是出具審計(jì)報(bào)告，并征求被審計(jì)人的意見(jiàn)；最后是由主管行長(zhǎng)簽發(fā)和發(fā)送審計(jì)報(bào)告，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行后續(xù)整改。
當(dāng)前，商業(yè)銀行雖然已經(jīng)開(kāi)展了多年的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作，也積累了較多經(jīng)驗(yàn)。但在關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)這一較為特殊的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的實(shí)施過(guò)程中還存在一些問(wèn)題和困難，同時(shí)也制約著經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的發(fā)展。
（一）關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)的對(duì)象較多，涉及范圍廣，審計(jì)工作量大。作為一家內(nèi)控嚴(yán)密的商業(yè)銀行，設(shè)置的關(guān)鍵崗位通常較多，從事關(guān)鍵崗位人員也相對(duì)較多?？陀^上導(dǎo)致審計(jì)對(duì)象的多樣化。以工商銀行為例，除去一、二級(jí)分行行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位，各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人以及各部門(mén)負(fù)責(zé)人、各科室負(fù)責(zé)人以外，還有運(yùn)營(yíng)類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)等20多個(gè)不同類(lèi)型的關(guān)鍵崗位，其中光對(duì)公、對(duì)私客戶經(jīng)理的從業(yè)人員數(shù)量就已十分龐大。因此，理論上關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)對(duì)像相比以管理人員為主的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)對(duì)象要多出很多，客觀上加大了審計(jì)人員的工作量。
（二）關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)缺少統(tǒng)一、有效的評(píng)價(jià)指標(biāo)，審計(jì)質(zhì)量較難把握。由于商業(yè)銀行關(guān)鍵崗位人員一般分為各分支機(jī)構(gòu)承擔(dān)管理責(zé)任的人員和承擔(dān)業(yè)務(wù)經(jīng)辦直接責(zé)任的崗位人員兩類(lèi)。前一類(lèi)人員的離崗審計(jì)即是傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，其審計(jì)內(nèi)容、范圍、評(píng)價(jià)指標(biāo)等均已形成了一套行之有效的固定模式，審計(jì)工作可以按圖索驥，能夠較好的把握審計(jì)質(zhì)量。后一種類(lèi)型即為本文重點(diǎn)探討的適用強(qiáng)制休假離崗審計(jì)的關(guān)鍵崗位人員。這類(lèi)人員眾多，涉及營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)、操作等不同工種，對(duì)于這類(lèi)人員的審計(jì)還未能形成統(tǒng)一的審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)，也沒(méi)有相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的審計(jì)模式，對(duì)審計(jì)質(zhì)量不易把握。例如對(duì)客戶經(jīng)理的審計(jì)、對(duì)大堂值班經(jīng)理的審計(jì)，除對(duì)其履職情況進(jìn)行了解外，很難找到其他評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，再加上商業(yè)銀行崗位設(shè)置和崗位職責(zé)未能完全標(biāo)準(zhǔn)化的情況下，審計(jì)工作更難以規(guī)范。
（三）基層審計(jì)人員素質(zhì)、力量較為薄弱。當(dāng)前，商業(yè)銀行的審計(jì)工作基本采用“分層審計(jì)，下查一級(jí)”的模式。對(duì)關(guān)鍵崗位人員的審計(jì)一般以承擔(dān)較多經(jīng)營(yíng)任務(wù)的基層支行開(kāi)展。由于要承擔(dān)各類(lèi)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，支行審計(jì)人員的數(shù)量和素質(zhì)一般較難得到保證，獨(dú)立性也相對(duì)較弱、缺乏專(zhuān)業(yè)審計(jì)人員，從而給基層支行的關(guān)鍵崗位人員離崗審計(jì)工作帶來(lái)了一定的困難。
（四）離任審計(jì)過(guò)程中各職能部門(mén)較難充分協(xié)調(diào)。
按照現(xiàn)有的管理辦法和慣例，商業(yè)銀行關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)工作一般由人事部門(mén)根據(jù)崗位輪換計(jì)劃提出。但在實(shí)際工作中，往往只有審計(jì)部門(mén)單槍匹馬實(shí)行審計(jì)。由于各部門(mén)審計(jì)、考核和調(diào)查的組織形式和考核標(biāo)準(zhǔn)不一致，在時(shí)間上往往不能統(tǒng)一進(jìn)行，從而造成審計(jì)工作不充分。
鑒于關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)存在以上一些問(wèn)題和困難，本文結(jié)合工商銀行近年的審計(jì)實(shí)踐，提出一些完善該類(lèi)審計(jì)工作的對(duì)策和措施。
（一）結(jié)合商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)管理實(shí)際，完善關(guān)鍵崗位設(shè)置，建立規(guī)范的輪崗機(jī)制。由于開(kāi)展關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)的前提是關(guān)鍵崗位人員未能按照要求進(jìn)行輪崗。因此，商業(yè)銀行根據(jù)本行實(shí)際，科學(xué)合理的設(shè)置關(guān)鍵崗位，建立規(guī)范的輪崗機(jī)制是減少審計(jì)工作量的有效方式。商業(yè)銀行需定期更新完善關(guān)鍵崗位目錄，做好人員儲(chǔ)備，每年制定輪崗計(jì)劃并認(rèn)真執(zhí)行，對(duì)于客戶經(jīng)理等營(yíng)銷(xiāo)崗位則應(yīng)定期更換其服務(wù)對(duì)象，實(shí)施“輪戶”管理，從而大量減少需開(kāi)展強(qiáng)制休假離崗審計(jì)的對(duì)象。
（二）建立標(biāo)準(zhǔn)化的崗位職責(zé)和工作流程，推進(jìn)關(guān)鍵崗位人員工作質(zhì)量評(píng)價(jià)規(guī)范化。由于對(duì)關(guān)鍵崗位人員的審計(jì)缺乏標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)指標(biāo)。因此建議商業(yè)銀行對(duì)本行的所有崗位進(jìn)行梳理，制定統(tǒng)一的崗位職責(zé)，明確工作內(nèi)容和要求。同時(shí)梳理關(guān)鍵崗位操作過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，將關(guān)鍵崗位的工作流程標(biāo)準(zhǔn)化，以流程圖的形式進(jìn)行固化。如此，審計(jì)人員則可以按照標(biāo)準(zhǔn)化工作職責(zé)和操作流程對(duì)關(guān)鍵崗位人員的履職情況進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，并對(duì)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的控制情況進(jìn)行審計(jì)分析，從而保障審計(jì)規(guī)范，提高審計(jì)質(zhì)量。
（三）加強(qiáng)對(duì)基層審計(jì)人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高審計(jì)人員的素質(zhì)。由于基層審計(jì)人員素質(zhì)、力量較為薄弱。為保障基層行的審計(jì)工作質(zhì)量除需加強(qiáng)人員保障外，還必須加強(qiáng)對(duì)基層審計(jì)人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)。上一級(jí)審計(jì)部門(mén)應(yīng)定期組織培訓(xùn)，提高基層行審計(jì)人員的理論修養(yǎng)。在開(kāi)展審計(jì)工作時(shí)，要有計(jì)劃的征調(diào)基層審計(jì)人員參與，在實(shí)踐中提高基層審計(jì)人員的審計(jì)水平。另外，上級(jí)行審計(jì)部門(mén)應(yīng)考慮制定并下發(fā)類(lèi)似于《經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)手冊(cè)》等內(nèi)容的指導(dǎo)意見(jiàn)，指導(dǎo)基層審計(jì)人員開(kāi)展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作，保障審計(jì)工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
（四）加強(qiáng)部門(mén)間的協(xié)調(diào)配合，充分利用各專(zhuān)業(yè)和部門(mén)的考核結(jié)果。
商業(yè)銀行關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)需各個(gè)部門(mén)相互配合才能有序開(kāi)展。以工商銀行為例，該項(xiàng)審計(jì)工作在支行層面應(yīng)已內(nèi)控管理委員會(huì)為平臺(tái)進(jìn)行協(xié)調(diào)，合規(guī)經(jīng)理牽頭，各相關(guān)科室人員參與，相互協(xié)作，并充分利用被審計(jì)人的年度考核結(jié)果、支行、網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)控評(píng)價(jià)結(jié)果以及各專(zhuān)業(yè)檢查結(jié)果，從而提高經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)效率，降低審計(jì)成本。
商業(yè)洞察報(bào)告篇六
4月7日，《中國(guó)改革報(bào)告2016》在北京發(fā)布。此次發(fā)布的報(bào)告以“完善總體設(shè)計(jì)，尋求改革突破”為主題，對(duì)的中國(guó)改革進(jìn)行整體評(píng)估，對(duì)十個(gè)主要領(lǐng)域改革進(jìn)行評(píng)估，對(duì)20的改革形勢(shì)進(jìn)行分析判斷，并提出九條相關(guān)建議。
據(jù)民主與法制社記者了解，作為國(guó)內(nèi)知名社會(huì)智庫(kù)，自起，深圳創(chuàng)新發(fā)展研究院每年組織全國(guó)有關(guān)領(lǐng)域權(quán)威專(zhuān)家，編寫(xiě)出版全面反映在國(guó)家治理現(xiàn)代化為總目標(biāo)指引下，每年國(guó)家在政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、生態(tài)等主要領(lǐng)域改革新進(jìn)展的《中國(guó)改革報(bào)告》。從而力爭(zhēng)成為記載和反映當(dāng)年國(guó)家重大改革進(jìn)程的白皮書(shū)，成為中國(guó)改革的首個(gè)社會(huì)第三方評(píng)估報(bào)告，成為向國(guó)家提出若干重大改革建議的重要研究報(bào)告。
當(dāng)天，深圳創(chuàng)新發(fā)展研究院院長(zhǎng)毛振華致辭，理事長(zhǎng)張思平做主報(bào)告發(fā)布。
深圳創(chuàng)新發(fā)展研究院副院長(zhǎng)唐惠建、國(guó)家發(fā)改委經(jīng)濟(jì)體制綜合改革司原司長(zhǎng)孔涇源、國(guó)家行政學(xué)院教授許耀桐、北京理工大學(xué)法學(xué)教授徐昕、中國(guó)改革基金會(huì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)王小魯、中國(guó)社科院城市發(fā)展與環(huán)境研究所李萌、國(guó)家發(fā)改委宏觀經(jīng)濟(jì)研究所研究員張燕生等部分報(bào)告執(zhí)筆專(zhuān)家參加活動(dòng)。
全面深化改革進(jìn)入“不進(jìn)則退的相持狀態(tài)”
《中國(guó)改革報(bào)告2016》認(rèn)為，20中國(guó)改革總體設(shè)計(jì)基本形成，個(gè)別領(lǐng)域取得突破。比如高壓反腐、供給側(cè)改革都取得了顯著成績(jī)。
報(bào)告指出，20為全面落實(shí)改革目標(biāo)繪制了建設(shè)藍(lán)圖，是中國(guó)全面深化改革的破冰之年;，中國(guó)的全面深化改革進(jìn)入到全面建設(shè)的新階段;2016年作為承上啟下之年，意義非凡。
報(bào)告認(rèn)為，經(jīng)過(guò)前幾年的努力，一系列重大改革在2016年進(jìn)行了全面實(shí)施的高峰期。隨著一批重點(diǎn)領(lǐng)域的重大改革方案陸續(xù)出臺(tái)，四梁八柱性質(zhì)的改革總體設(shè)計(jì)基本形成，全面深化改革的頂層設(shè)計(jì)更趨完善。
但報(bào)告也強(qiáng)調(diào)，“絕大多數(shù)改革仍在突破途中，改革的完成程度離要求還有相當(dāng)大的差距”。比如：金融體制改革進(jìn)展趨緩，金融領(lǐng)域系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)加大;行政審批制度改革繼續(xù)推進(jìn)，但政府職能轉(zhuǎn)變?nèi)沃氐肋h(yuǎn)等。
報(bào)告還分析了當(dāng)前我國(guó)全面深化改革形勢(shì)，縱觀2017年我國(guó)發(fā)展和改革的全局，認(rèn)為發(fā)展進(jìn)入了新階段，改革進(jìn)入了攻堅(jiān)期。
報(bào)告表明，新時(shí)期全面深化改革既到了最困難的時(shí)期，又面臨著重點(diǎn)突破的臨界點(diǎn)，處于“不進(jìn)則退的相持狀態(tài)”。2017年中國(guó)仍然要在保增長(zhǎng)與調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)經(jīng)濟(jì)和促改革之間糾結(jié)、平衡，而且平衡的難度更大，可以說(shuō)進(jìn)入了最困難的時(shí)期。
就此，報(bào)告對(duì)2017年的改革提出九條建議。
建議包括：推進(jìn)反腐制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)從治標(biāo)到治本的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變;堅(jiān)持“改革優(yōu)先”，舒緩過(guò)度追求經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)供給側(cè)改革的壓力;清理僵尸企業(yè)，以四個(gè)突破口實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)體制重點(diǎn)領(lǐng)域改革;完善大部制改革，深化國(guó)家行政管理體制改革;取消改革試點(diǎn)審批機(jī)制，解決激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題;堅(jiān)持“共建共享”理念，提高人民群眾對(duì)改革的獲得感等。
完善司改頂層設(shè)計(jì)需“處理好五對(duì)關(guān)系”
關(guān)于新一輪司法體制改革，報(bào)告提出，2016年司改已進(jìn)入攻堅(jiān)年。
報(bào)告分析認(rèn)為，盡管2016年以司法責(zé)任制為核心的司法體制改革全面鋪開(kāi)，司法改革的總體設(shè)計(jì)更加完善，不少改革舉措在實(shí)踐中有所進(jìn)展，但所取得的成效與司法體制改革要達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)還有相當(dāng)距離。存在的`問(wèn)題還需要在深化司法體制改革中不斷加以完善和解決。
報(bào)告強(qiáng)調(diào)，“長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)司法官懲戒制度存在規(guī)制不完整、程序不規(guī)范、缺乏獨(dú)立懲戒機(jī)構(gòu)等諸多問(wèn)題，基本上屬于行政化、封閉化的自我監(jiān)督，盡管經(jīng)過(guò)多年反腐正風(fēng)肅紀(jì)，但效果始終不明顯，成為我國(guó)司法貪腐、冤假錯(cuò)案層出不窮的重要原因?！?BR> 報(bào)告建議，要進(jìn)一步完善頂層設(shè)計(jì)，確保司法改革去地方化、去行政化的正確方向。
在發(fā)布會(huì)上，北京理工大學(xué)法學(xué)院教授徐昕關(guān)注的是監(jiān)察體制改革。他表示，監(jiān)察體制改革是2016年司法體制改革中重要的內(nèi)容?！案母飳?duì)反腐作用很大，但也有很多擔(dān)心的問(wèn)題。首先，由‘一府兩院’變成‘一府一委兩院’，這就可能面臨修憲才能保證它的地位。”
徐昕認(rèn)為，在監(jiān)察委工作當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)政府和監(jiān)察委工作分開(kāi)。“未來(lái)，監(jiān)察委具體留置制度如何實(shí)施，尤其是否應(yīng)該受制于司法審查，是關(guān)注焦點(diǎn)?！?BR> 報(bào)告認(rèn)為，在司法體制改革過(guò)程中，理論和實(shí)踐上出現(xiàn)了一些新問(wèn)題，引起社會(huì)各界對(duì)司法改革的擔(dān)憂。因此，要完善司法改革頂層設(shè)計(jì)，處理好五對(duì)關(guān)系是關(guān)鍵。其中包括直面司法獨(dú)立性這一關(guān)鍵問(wèn)題，消除社會(huì)對(duì)司法獨(dú)立的誤解;正確處理司法改革與政治體制改革及社會(huì)穩(wěn)定之間的關(guān)系等。
《中國(guó)改革報(bào)告2016》
商業(yè)洞察報(bào)告篇七
眾所周知生產(chǎn)力包含人、產(chǎn)品、工具三個(gè)要素，而人是決定性的因素。以往計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，各行各業(yè)在工作和生產(chǎn)中采用的多種激勵(lì)措施一度發(fā)揮了極大的激勵(lì)作用。對(duì)涌現(xiàn)出的“雙先”、“勞?！?，不僅給與廣播表?yè)P(yáng)、佩戴紅花、上光榮榜、頒發(fā)獎(jiǎng)狀等形式上的肯定和鼓勵(lì)，而且在人事檔案、工資待遇、提拔任用等方面給與了切實(shí)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。從而，使每一位干部員工視榮譽(yù)為生命，奮力工作，積極爭(zhēng)取；使一個(gè)系統(tǒng)、一個(gè)單位及其一個(gè)部門(mén)的“比、學(xué)、趕、幫”蔚然成風(fēng)，一個(gè)個(gè)“雙先”、“勞?！睂映霾桓F，不斷涌現(xiàn)，并由此克服了種種難關(guān)，使得各項(xiàng)艱巨任務(wù)圓滿、超額完成，極大地推動(dòng)和促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，不少單位只顧抓業(yè)務(wù)，而放松或丟棄了在人本管理中具有巨大積極作用的激勵(lì)措施。不少單位或部門(mén)一味強(qiáng)調(diào)績(jī)效考核、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰及其“末位淘汰”，長(zhǎng)期不進(jìn)行綜合評(píng)比、不評(píng)先、不表彰。比如某商業(yè)銀行省、市分行會(huì)計(jì)部門(mén)，近三年來(lái)對(duì)各二級(jí)分行、縣級(jí)支行及其營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)按照文件評(píng)比、推薦的會(huì)計(jì)、財(cái)會(huì)監(jiān)管工作等“先進(jìn)”，雖然有時(shí)還進(jìn)行了反復(fù)的確認(rèn)，但最終是成大海，杳無(wú)音信，不僅沒(méi)有下文確認(rèn)、會(huì)議表彰，更沒(méi)有頒發(fā)證書(shū)和獎(jiǎng)金（品）。個(gè)別行有時(shí)評(píng)了也只是單方面的業(yè)務(wù)先進(jìn),不開(kāi)表彰大會(huì)、不頒發(fā)獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)（金）品，只是兌現(xiàn)一下績(jī)效工資或下個(gè)表彰文件了事。選出的“先進(jìn)”業(yè)績(jī)不入人事檔案，不與提拔任用掛鉤，更有甚者不什么樣的“先進(jìn)”照常下崗、照樣被“淘汰等等。凡此種種極大地打擊和傷害了廣大干部員工干事創(chuàng)業(yè)、爭(zhēng)先恐后的工作熱情與積極性，使廣大員工人人自危，干一天算一天，時(shí)刻準(zhǔn)備著、盼望著內(nèi)退或買(mǎi)斷。從而，嚴(yán)重地影響和制約了全行的規(guī)范操作、安全營(yíng)運(yùn)及其有效發(fā)展。
因此，各行各級(jí)管理部門(mén)必須對(duì)此給與應(yīng)有的關(guān)注和重視，必須盡快恢復(fù)和利用相應(yīng)的激勵(lì)措施，加強(qiáng)人本管理：首先，各級(jí)行管理部門(mén)在進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)評(píng)比的同時(shí)，要定期不定期地積極開(kāi)展各類(lèi)切切實(shí)實(shí)的綜合評(píng)先工作，評(píng)出的先進(jìn)不僅是階段性、單項(xiàng)任務(wù)完成好，而且在政治、思想、品德及其工作能力等方面要有先進(jìn)性體現(xiàn)。各級(jí)、各項(xiàng)（次）評(píng)出的“先進(jìn)工作者”、“勞動(dòng)模范”，在通過(guò)相應(yīng)形式予以公開(kāi)表彰的同時(shí)，將其先進(jìn)業(yè)績(jī)及取得的相應(yīng)榮譽(yù)記入員工人事檔案，并與提拔任用、下崗分流等緊密聯(lián)系，大力營(yíng)造爭(zhēng)先恐后氛圍。使“先進(jìn)”獲得應(yīng)有的待遇，讓全體員倍加渴望和珍惜各種先進(jìn)榮譽(yù)，在意、留戀、珍惜自己的一份工作，自覺(jué)、全面的地執(zhí)行每一項(xiàng)操規(guī)章制度，比學(xué)趕幫，爭(zhēng)先恐后；其次，深入基層一線解決員工的實(shí)際問(wèn)題，讓員工感受到本行的關(guān)懷和溫暖，增強(qiáng)歸屬感和凝聚力，激發(fā)員工以行為家、愛(ài)行如家的激情，積極認(rèn)真工作、安心工作、舒心工作，不愿、不敢違規(guī)。第三，制定涉及廣大員工切身、終生利益的處理處罰規(guī)章和辦法時(shí)，在做到符合上級(jí)政策、法規(guī)的同時(shí)，盡可能地提交所在單位職工代表大會(huì)予以論證和通過(guò)，使其既顯現(xiàn)人情化又使廣大員工心悅誠(chéng)服地予以執(zhí)行，并做好談心、疏導(dǎo)、教育等工作，絕不能動(dòng)輒就拿撤職、開(kāi)除、除名、撤點(diǎn)、減員和下崗對(duì)廣大員工施以威脅，使管理與被管理成為對(duì)立；第四，在對(duì)所轄某位違規(guī)員工進(jìn)行重大處理處罰（撤職、開(kāi)除）時(shí)，不能一味地強(qiáng)調(diào)從嚴(yán)從重，要根據(jù)其違規(guī)的實(shí)際性質(zhì)及其相關(guān)的主客觀因素區(qū)別對(duì)待或人情化從輕處理，絕不能不分情況動(dòng)輒就下文“踢人飯碗”，并使其申訴無(wú)門(mén)。同時(shí)，在對(duì)違規(guī)員工進(jìn)行重大處理處罰（撤職、開(kāi)除）時(shí)，盡可能地召開(kāi)職代會(huì)，使員工的相關(guān)權(quán)利得到應(yīng)有的保障，不僅使處理處罰合規(guī)、合法和合理，更讓全體員工心服口服受到應(yīng)有的警示和教育，并使廣大員工的工作安全感得到切實(shí)的增強(qiáng)。
近年來(lái)，為了強(qiáng)化內(nèi)部控制、有效防范和化解各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，各行在內(nèi)部審計(jì)上收、集中之后，對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的自律監(jiān)管作了反復(fù)的強(qiáng)調(diào)，并配備、明確了相應(yīng)的專(zhuān)（兼）職業(yè)務(wù)自律監(jiān)管人員。但由于長(zhǎng)期沒(méi)有相應(yīng)的組織和領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)、對(duì)其工作開(kāi)展進(jìn)行評(píng)比和考核、對(duì)其存在的困難進(jìn)行解決、對(duì)其檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理等，致使業(yè)務(wù)部門(mén)的自律監(jiān)管人員成了“消防員”、“替補(bǔ)隊(duì)”，專(zhuān)崗不能專(zhuān)責(zé)，那里有活去那里，本職的監(jiān)管工作做多少算多少、做到啥程度算啥程度、問(wèn)題不能全面查處、查出的問(wèn)題不能有效整改。從而不僅使業(yè)務(wù)部門(mén)自律監(jiān)管“二道防線”的職能作用得不到有效地發(fā)揮，而且也浪費(fèi)了很大的人力資源。
隨著規(guī)范經(jīng)營(yíng)從嚴(yán)管理的不斷加強(qiáng)，各行各級(jí)管理部門(mén)對(duì)各管轄行及其網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的監(jiān)管、審計(jì)和檢查的頻率、范圍及內(nèi)容等不斷加強(qiáng)，有的不惜出動(dòng)全體審計(jì)人員或調(diào)動(dòng)大量的業(yè)務(wù)人員，開(kāi)展為期成月的、全行性的大范圍檢查或?qū)徲?jì)。不僅占用了大量工作人員的工作時(shí)間，而且花費(fèi)了大量的吃、住、行、送及其參觀旅游招（接）待費(fèi)用，但效果并不甚明顯。其一是兵團(tuán)作戰(zhàn)，檢查的單位多、內(nèi)容雜、方案細(xì)，大推大哄不能靜心深查細(xì)審，致使應(yīng)該檢查的沒(méi)有檢查、應(yīng)該發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不能發(fā)現(xiàn)；二是有些審計(jì)、檢查也查出了不少問(wèn)題，但絕大多數(shù)問(wèn)題在最終定稿上報(bào)時(shí)被刪減（刪減問(wèn)題數(shù)約在整個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的百分之五十至八十，甚或更多），致使查處的問(wèn)題也不能全面反應(yīng)和暴露原因是代表上級(jí)行的審計(jì)檢查往往居高臨下、盛氣凌人，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不論問(wèn)題大小、是否已整改及其問(wèn)題的實(shí)際性質(zhì)與客觀原因，都要以“如實(shí)（不反映具體情況和原因，說(shuō)重不說(shuō)輕）”上報(bào)并給予嚴(yán)厲的處理處罰“相威脅”。同時(shí)，部分被查行的上級(jí)或上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)，在聽(tīng)取或批閱檢查審計(jì)報(bào)告時(shí)也確實(shí)存在只說(shuō)問(wèn)題不問(wèn)原因、一味追究責(zé)任、從嚴(yán)、從中處理的現(xiàn)象；三是不少跨行或越級(jí)檢查審計(jì)，只管檢查不管整改或只是催要整改回復(fù)或報(bào)告，致使檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題得不到徹底有效地整改。
因此，為了加強(qiáng)和有效管理，各行不僅要加強(qiáng)審計(jì)檢查的頻率和力度，更要注重問(wèn)題的整改。一是有關(guān)管理部門(mén)及經(jīng)營(yíng)行的上級(jí)管理部門(mén)，要把各類(lèi)監(jiān)管、審計(jì)和檢查委托各相關(guān)部門(mén)，使其按部就班，一項(xiàng)一項(xiàng)地進(jìn)行、一個(gè)單位一個(gè)單位地開(kāi)展，盡可能避免兵團(tuán)作戰(zhàn)大推大哄；二是轉(zhuǎn)變審計(jì)、檢查作風(fēng)，平心靜氣、實(shí)事求是、客觀公正、區(qū)別對(duì)待，以檢查促改為目的以處理處罰為輔助，切實(shí)提高審計(jì)檢查效能。三是落實(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改責(zé)任制，在盡可能實(shí)行誰(shuí)檢查誰(shuí)促改的同時(shí)，對(duì)一些跨行、跨部門(mén)或跨級(jí)等檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的促改，要落實(shí)給被查行的二級(jí)分行相關(guān)部門(mén)（不僅可以保證整改的真實(shí)性及其效果，而且可以及時(shí)、有效地解決或協(xié)調(diào)解決被查單位難以整改的問(wèn)題，比如人員和設(shè)備配備等），并做好必要的跟蹤檢查或抽查。從而，保證既嚴(yán)查又嚴(yán)改的從嚴(yán)管理之目的。
商業(yè)洞察報(bào)告篇八
西安作為一個(gè)歷史悠久的古城，吸引了無(wú)數(shù)游客的目光。最近我有幸參與了一次西安游客洞察報(bào)告的調(diào)研活動(dòng)，親身感受到了這座城市的魅力。通過(guò)這次活動(dòng)，我深入了解了西安的歷史、文化和人文景觀，并對(duì)西安旅游業(yè)的發(fā)展有了一些新的認(rèn)識(shí)。以下是我在這次活動(dòng)中的所見(jiàn)所感。
第一段：西安的歷史與文化
西安作為中國(guó)四大古都之一，擁有豐富的歷史資源。在報(bào)告中，我們專(zhuān)門(mén)參觀了西安的文化遺址和博物館，在地下秦始皇陵兵馬俑博物館里，我目睹了歷史的厚重與輝煌，感受到了中國(guó)古代藝術(shù)的雄偉壯觀。此外，我們還參觀了大雁塔、鐘樓、華清池等歷史建筑，這些古跡無(wú)一不展示著中國(guó)古代文明的瑰麗與輝煌。通過(guò)這次親身體驗(yàn)，我深深地被西安的歷史底蘊(yùn)和豐富的文化所打動(dòng)。
第二段：西安的人文景觀
除了歷史文化，西安還以其獨(dú)特的人文景觀吸引了我。在西安城墻上騎行時(shí)，我能夠俯瞰整個(gè)古城，感受到歷史與現(xiàn)代的交融。大明宮遺址公園里的表演更是讓我大開(kāi)眼界，演員們的精彩演繹展現(xiàn)了唐代皇宮的輝煌和燦爛。西安的夜市也是一大亮點(diǎn)，豐富多樣的美食和民俗表演吸引了眾多游客。這些人文景觀讓我體驗(yàn)到了西安獨(dú)特的魅力，也展示了中國(guó)傳統(tǒng)文化的魅力。
第三段：西安旅游業(yè)的發(fā)展
在西安游客洞察報(bào)告中，我們了解到西安旅游業(yè)近年來(lái)取得了快速發(fā)展。政府對(duì)旅游業(yè)的大力支持使得西安成為一個(gè)熱門(mén)旅游目的地。隨著交通的便利和旅游基礎(chǔ)設(shè)施的完善，越來(lái)越多的游客選擇來(lái)西安旅游。尤其是外國(guó)游客數(shù)量呈上升趨勢(shì)，西安的國(guó)際知名度也在逐漸提高。同時(shí)，西安還注重發(fā)展旅游配套服務(wù)，提供各種文化體驗(yàn)和特色旅游項(xiàng)目，以滿足不同游客的需求。整體而言，西安旅游業(yè)的發(fā)展為這座城市帶來(lái)了更多的機(jī)遇和活力。
第四段：西安旅游業(yè)的問(wèn)題和挑戰(zhàn)
雖然西安旅游業(yè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，但仍存在一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。首先，旅游景點(diǎn)的人流量過(guò)大，導(dǎo)致了游覽體驗(yàn)的下降和景區(qū)管理難題。其次，一些商家在旅游業(yè)中投機(jī)取巧，以次充好，損害了游客的利益和形象。最后，一些旅游資源的保護(hù)和管理不到位，存在破壞和浪費(fèi)的情況。這些問(wèn)題需要政府和社會(huì)各界共同努力解決，以使得西安的旅游業(yè)更加可持續(xù)和健康發(fā)展。
第五段：我的個(gè)人體會(huì)與感悟
通過(guò)這次西安游客洞察報(bào)告的調(diào)研活動(dòng)，我對(duì)西安這座城市有了更深入的了解。我深深被西安的歷史底蘊(yùn)、豐富的文化以及獨(dú)特的人文景觀所吸引，也對(duì)西安旅游業(yè)的發(fā)展有了一些新的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，我也意識(shí)到了西安旅游業(yè)所面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，這使我對(duì)未來(lái)的發(fā)展持有一種警覺(jué)和思考的態(tài)度?？傮w而言，這次參與西安游客洞察報(bào)告的調(diào)研活動(dòng)，對(duì)我個(gè)人的增長(zhǎng)和開(kāi)拓眼界具有重要的意義，我將繼續(xù)努力，為西安的旅游業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
商業(yè)洞察報(bào)告篇九
以景觀意境為線索，遵循“以人為本”的原則，運(yùn)用軸線布局，采用點(diǎn)，線，面成景的方式，參照所處位置及不同功能分割空間，營(yíng)造一個(gè)多功能的，舒適的，令人愉悅的具浪漫氣息的娛樂(lè)購(gòu)物，文化休閑的街道環(huán)境。
空間商業(yè)街徜徉愉悅對(duì)稱(chēng)入口街道休閑。
本商業(yè)街位于南陽(yáng)市繁華區(qū)，主要滿足市民及附近小區(qū)業(yè)主日常娛樂(lè)購(gòu)物，文化休閑等活動(dòng)。，南陽(yáng)市鴻德步行街位于人民南路東側(cè)，是人流聚集的一個(gè)主要場(chǎng)所。采用南北方向排列，建筑立面采用了塔樓，騎樓，雨罩的元素使空間產(chǎn)生新的劃分，室內(nèi)空間既設(shè)置了集中商業(yè)，又有零散店鋪，是西方現(xiàn)代mall與中國(guó)傳統(tǒng)商鋪的有機(jī)組合。這個(gè)聚集要解決的問(wèn)題：
解決商業(yè)街的繁華氣氛與商住小區(qū)、學(xué)校的寧?kù)o氣氛之間的沖突問(wèn)題。解決商業(yè)街車(chē)行交通空間與步行交通空間的隔離的問(wèn)題。
解決商業(yè)街的平直單調(diào)，感覺(jué)很長(zhǎng)，很枯燥的問(wèn)題。
解決商業(yè)街的歷史人文記憶的缺乏。
總體構(gòu)思：
以景觀意境為線索，遵循“以人為本”的原則，運(yùn)用南北軸線布局，采用點(diǎn)，線，面成景的方式，參照所處位置及不同功能分割空間，營(yíng)造一個(gè)多功能的，舒適的，令人愉悅的具有浪漫氣息的娛樂(lè)購(gòu)物，文化休閑的街道環(huán)境。
構(gòu)思的基礎(chǔ)：
據(jù)心里進(jìn)化論的觀點(diǎn)，人類(lèi)對(duì)大自然所作出的最表層，直接的，第一的反映是情感上的，不是認(rèn)知上的，在情感反映的基礎(chǔ)上，才有了思維與記憶、意識(shí)與行為。就像電影就是在創(chuàng)造一種場(chǎng)景感受，現(xiàn)代神經(jīng)心理學(xué)也證明這一觀點(diǎn)。
室外空間設(shè)計(jì)以傳統(tǒng)古鎮(zhèn)的模式來(lái)構(gòu)筑整個(gè)商業(yè)街，從歷史發(fā)展中形成小鎮(zhèn)商業(yè)街和傳統(tǒng)因素及其相互關(guān)系作了深入分析，如人流和街道的關(guān)系，河與街與住宅的關(guān)系，總結(jié)出一個(gè)空間的模式，運(yùn)用到我們的商業(yè)街中來(lái)。將一個(gè)古鎮(zhèn)的街空間融合到我們的商業(yè)街中來(lái)，使其不僅有現(xiàn)代商業(yè)街的時(shí)代氣息，又蘊(yùn)含原始的在幾十年、甚至幾百年間長(zhǎng)出的空間，這些空間承載著政治、經(jīng)濟(jì)、文化以及人的生活方式的信息。
我認(rèn)為街是隨著人們交換產(chǎn)生與貿(mào)易的發(fā)展而逐漸生長(zhǎng)的，它是由人們的生活需要而產(chǎn)生的一種商業(yè)形態(tài)，我們通過(guò)將街切割、打碎、重組再造的，運(yùn)用我們以景觀意境為出發(fā)點(diǎn)，尋找適宜的尺度，通過(guò)空間變化的重組，營(yíng)造一條生長(zhǎng)出來(lái)的街，通過(guò)各種元素，鋪地、雕塑、噴泉、植物來(lái)解決商業(yè)街的標(biāo)識(shí)性。
我認(rèn)為街是人們行走，徜徉、休息、交流的開(kāi)放空間，我們避免西單大街改造的那樣的誤區(qū)（人可以自由徜徉的街巷被大大拓寬成便利車(chē)行的大街，人群從街上被擠到過(guò)街天橋，或人們已被車(chē)流逼迫到某個(gè)區(qū)域，已不可自由徜徉，人的愉悅心情也就消大半，一條街道變成了一條車(chē)的河流，所以我們區(qū)分空間，使人與車(chē)的矛盾得到最大解決，）我們方式是通過(guò)高差解決人車(chē)分流。
運(yùn)動(dòng)與通路：
設(shè)計(jì)中充分考慮人的運(yùn)動(dòng)心理，把緊張的運(yùn)動(dòng)與放松的運(yùn)動(dòng)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，沿河散步道給人們提供一個(gè)可以曲折，延長(zhǎng)的運(yùn)動(dòng)線路，放松休閑的觀賞景觀。
感受，單調(diào)平直呆板的街道雖然很短，人的心理感受距離卻很長(zhǎng)。
人車(chē)分流：
通過(guò)豎向的變化，使行車(chē)道路與人行處于不同高差，人在商業(yè)街的購(gòu)物會(huì)感覺(jué)安全，真正營(yíng)造一個(gè)休閑，自由徜徉的街道環(huán)境。
商業(yè)街的主要特點(diǎn)是因商業(yè)店鋪的集中而形成了室外購(gòu)物、休閑、餐飲等功能空間，基于商業(yè)街的店鋪特色，決定了其設(shè)計(jì)的核心就是讓空間有用而舒適。根據(jù)調(diào)查，一般商業(yè)街的尺度，都控制在8－12m左右，而這又是針對(duì)兩側(cè)都是店鋪的商業(yè)街，鴻德商業(yè)街是單側(cè)式的，在商業(yè)建筑前約20m寬的范圍內(nèi)，要滿足停車(chē)，行車(chē)，還有步行的功能，所以商業(yè)街前面的步行街尺度定為5m寬，又考慮到車(chē)行對(duì)人流的影響，利用豎向高差的變化將其劃分成兩個(gè)不同的空間。在根據(jù)建筑的軸線在相關(guān)節(jié)點(diǎn)上設(shè)置種植壇形成景觀序列，根據(jù)建筑的收放控制臺(tái)階的收放。
以景觀意境為線索，按其所處位置的不同及功能的不同，大小設(shè)置三大景觀區(qū)，它們既相互聯(lián)系又具統(tǒng)一性，通過(guò)軸線的控制來(lái)實(shí)現(xiàn)。三大景觀區(qū)為:入口廣場(chǎng)與商業(yè)街區(qū)，南陽(yáng)府衙，小吃城,分別滿足人們的購(gòu)物娛樂(lè)，休閑的功能，動(dòng)靜分區(qū)的過(guò)渡功能，人們交流休息思考冥想的靜態(tài)活動(dòng)功能。
邊界效應(yīng)理論指出：森林，海灘，樹(shù)叢，林中空地，建筑廣場(chǎng)的邊緣，建筑的凹處，柱下等使人們喜愛(ài)停留的區(qū)域。我們?cè)谏虡I(yè)街設(shè)置休息的座椅，給人們提供駐足，停留，停下來(lái)與人交談，停留一段時(shí)間的動(dòng)作誘因。
愛(ài)德華霍爾在《隱匿的尺度》中指出處于邊緣或背靠建筑物的立面有助于個(gè)人，團(tuán)體與他人保持距離，是人們安全心理的需求所致。我們要緊兩創(chuàng)造多層的邊緣。
人的活動(dòng)是從內(nèi)部和朝向公共空間的的中心的邊界發(fā)展起來(lái)的，彎曲的街道使步行變得更加有趣，且再見(jiàn)少風(fēng)力干擾方面是由益處的。
變換的接到空間，街區(qū)的穿插使步行網(wǎng)絡(luò)的心理距離變短了。
人在步行時(shí)都愛(ài)抄近道，人們走捷徑的愿望是非常強(qiáng)烈的。哥本哈根的一處廣場(chǎng)記錄，每一個(gè)人都沿最短的線路穿過(guò)廣場(chǎng)。
開(kāi)場(chǎng)空間中的步行線路，橫穿空間中心是不舒服的，眼空間的邊緣既可以體驗(yàn)到大空間的尺度，又能欣賞道街道或空間邊界的細(xì)枝末節(jié)，令人賞心悅目。
臺(tái)階是打斷步行節(jié)奏的破壞元素，我們采用平緩的坡道替代。
避免目的地路程的一覽無(wú)余，更要避免可見(jiàn)目的地而不得不繞行?？梢?jiàn)目的的時(shí)要遵從簡(jiǎn)捷的原則。我們規(guī)劃的直角使用功能是不方便的。
鴻德商業(yè)街入口廣場(chǎng)西側(cè)是一條交通主干道人民南路，東側(cè)是商用住宅、學(xué)校，這是人流聚集的一個(gè)主要場(chǎng)所，這個(gè)聚集包括購(gòu)物，娛樂(lè)休閑和享受生活！
商業(yè)街的理想氣氛應(yīng)該是使人覺(jué)得親切、放松、平易近人、有人情味，使人有愉悅的消費(fèi)心情，而不是單純的行走空間，人們?cè)谄渲辛鬟B的過(guò)程本身也是一種體驗(yàn)和休閑！
入口廣場(chǎng)除了應(yīng)該烘托建筑的特色與氣勢(shì)，更應(yīng)該是一個(gè)適合人們停留的、開(kāi)放的，水與綠地交融的公共休憩場(chǎng)所。
商業(yè)洞察報(bào)告篇十
西安作為中國(guó)歷史文化名城之一，以其悠久的歷史和博大精深的文化吸引了大量的游客。在我最近一次西安之行中，我深入了解了這座城市的風(fēng)土人情，也深刻感受到了其獨(dú)特的魅力。以下是我在西安游客洞察報(bào)告中的一些體會(huì)和心得。
第一段：西安的歷史文化魅力
西安擁有豐富的歷史資源，作為中國(guó)古代的首都，這座城市承載了幾千年的歷史記憶。在西安的行程中，我參觀了兵馬俑、大雁塔、古城墻等著名的景點(diǎn)，深深感受到了這座城市所散發(fā)出來(lái)的歷史文化魅力。尤其是兵馬俑，以其獨(dú)特的藝術(shù)價(jià)值和歷史地位，深深震撼了我對(duì)中國(guó)古代文明的理解。在這些古跡中，我見(jiàn)證了中國(guó)古代文化的輝煌，也更加珍惜現(xiàn)在的和平繁榮。
第二段：西安的美食文化
西安不僅僅在人文景觀上有著獨(dú)特的魅力，在美食方面也是令人垂涎三尺。我品嘗了西安的特色小吃，如肉夾饃、涼皮、羊肉泡饃等，每一道菜品都讓人回味無(wú)窮。這些傳統(tǒng)的美食不僅體現(xiàn)了陜西人民對(duì)美食的熱愛(ài)和用心，也表達(dá)了中國(guó)傳統(tǒng)飲食文化中蘊(yùn)含的深刻哲學(xué)和健康理念。西安的美食文化不僅滿足了我的味覺(jué)享受，也讓我更加深入了解了中國(guó)傳統(tǒng)文化的獨(dú)特之處。
第三段：西安的民俗文化
除了歷史和美食，西安還有著豐富的民俗文化。在我游覽西安的市區(qū)街道時(shí)，不時(shí)能夠看到一些民俗表演和傳統(tǒng)手工藝品。特別是在西安的鐘樓和鼓樓附近，有很多的傳統(tǒng)表演和攤位，吸引了眾多游客和當(dāng)?shù)鼐用?。這些民俗文化的表演，如傳統(tǒng)舞蹈、曲藝、剪紙等，將我?guī)Щ氐搅酥袊?guó)古代社會(huì)的場(chǎng)景，仿佛我身臨其境地感受到了當(dāng)時(shí)的氛圍。這些民俗文化的傳承不僅讓我感受到了中國(guó)的傳統(tǒng)精神，也讓我認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)文化的重要性和價(jià)值。
第四段：西安的現(xiàn)代發(fā)展
盡管西安擁有悠久的歷史和豐富的文化，但她并不滿足于過(guò)去的榮光。作為中國(guó)西部重要的城市，西安也在積極發(fā)展和創(chuàng)新。在我參觀西安的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)時(shí)，我看到了許多科技公司和創(chuàng)新項(xiàng)目。西安正在成為中國(guó)的科技創(chuàng)新中心之一，吸引了眾多的創(chuàng)業(yè)者和投資者。這些現(xiàn)代化的科技與文化的結(jié)合，給西安注入了新的活力和希望，也為未來(lái)的發(fā)展指明了方向。
第五段：西安之行的啟示
在西安的旅行中，我對(duì)這座古老城市有了更深入的了解，也收獲了許多。首先，西安讓我感受到了中華文明的博大精深，深化了我對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的認(rèn)識(shí)和理解。其次，西安讓我體會(huì)到了傳統(tǒng)和現(xiàn)代的結(jié)合，傳統(tǒng)的文化底蘊(yùn)與現(xiàn)代的發(fā)展相互交織、相互促進(jìn)。這讓我認(rèn)識(shí)到保護(hù)傳統(tǒng)文化的重要性，也讓我對(duì)中國(guó)的未來(lái)充滿了希望。西安之行不僅僅是一次旅行，更是一次心靈的洗禮和成長(zhǎng)的歷程。
總結(jié)：
西安作為中國(guó)歷史文化名城，以其悠久的歷史、博大精深的文化吸引了我。在我最近的西安之行中，我參觀了兵馬俑、品嘗了特色小吃，了解了民俗文化，也看到了西安的現(xiàn)代發(fā)展。這次西安之行讓我對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也對(duì)中國(guó)的未來(lái)充滿了希望。我相信，西安的歷史和文化將繼續(xù)引領(lǐng)中華民族的發(fā)展，并且在未來(lái)的時(shí)代中發(fā)揮更加重要的作用。
商業(yè)洞察報(bào)告篇十一
商業(yè)洞察是一門(mén)在商業(yè)領(lǐng)域非常重要的學(xué)問(wèn)，它涵蓋了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等多個(gè)領(lǐng)域。商業(yè)洞察的應(yīng)用能夠幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)商機(jī)和市場(chǎng)變化，實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功。最近，我們學(xué)校邀請(qǐng)了商業(yè)洞察專(zhuān)家來(lái)給我們講解相關(guān)知識(shí)，下面我將分享一下我的心得體會(huì)。
第二段：領(lǐng)悟商業(yè)洞察的重要性。
我們生活中有很多人都會(huì)和商業(yè)打交道，我們每天買(mǎi)賣(mài)商品，都是在商業(yè)的領(lǐng)域中進(jìn)行的。商業(yè)洞察是指能夠?qū)κ袌?chǎng)變化有敏銳的感知，并及時(shí)做出反應(yīng)的能力。掌握商業(yè)洞察能夠幫助我們尋找商機(jī)，抓住市場(chǎng)機(jī)遇，創(chuàng)造新的商業(yè)價(jià)值。
商業(yè)洞察包含很多方面的內(nèi)容，需要對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作、消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)格局、產(chǎn)品策略等方面有較為深入的了解。在講座中，專(zhuān)家為我們?cè)敿?xì)講解了各項(xiàng)核心內(nèi)容，例如掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、深刻的洞察消費(fèi)者等。除此之外，我們還需要具備切實(shí)可行的落地方案，利用數(shù)據(jù)分析、趨勢(shì)跟蹤等工具來(lái)提高商業(yè)洞察的準(zhǔn)確性。
在生產(chǎn)實(shí)踐中，我們需要掌握商業(yè)洞察的應(yīng)用方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)遇和變化趨勢(shì)，并采取相應(yīng)的行動(dòng)。比如我們?cè)诋a(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面，需要對(duì)市場(chǎng)需求有深入了解，并根據(jù)消費(fèi)者喜好進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整。同時(shí)我們還需要在競(jìng)爭(zhēng)中找到自己的優(yōu)勢(shì)，對(duì)比優(yōu)化產(chǎn)品性能，打印廣告和服務(wù)，提高客戶體驗(yàn)等方面進(jìn)行分析優(yōu)化。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
商業(yè)洞察是企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，它能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中發(fā)揮至關(guān)重要的作用。經(jīng)過(guò)這次講座，我進(jìn)一步掌握了商業(yè)洞察的知識(shí)，也更加明確了自己在實(shí)際工作中的應(yīng)用方向。希望我們能夠在今后的實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)并抓住市場(chǎng)機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)自己的商業(yè)成功。
商業(yè)洞察報(bào)告篇十二
近日，我有幸參與了一場(chǎng)商業(yè)洞察講座，受益匪淺。在講座中，講師以獨(dú)到的商業(yè)洞察為我們揭示了商業(yè)成功的背后，為我們的人生和事業(yè)指明了方向。通過(guò)這次經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到商業(yè)洞察的重要性，并在心中種下了對(duì)商業(yè)洞察的追求之種子。
在講座的開(kāi)始，講師提出了“商業(yè)洞察”的概念。他指出，商業(yè)洞察是對(duì)市場(chǎng)、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和自身企業(yè)的全面了解，并對(duì)這些信息進(jìn)行深入分析和判斷。只有具備商業(yè)洞察，企業(yè)才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。我對(duì)商業(yè)洞察的重要性有了更深的認(rèn)識(shí)，并深思熟慮自己在這方面的不足之處。
接下來(lái)，講師通過(guò)一系列實(shí)例介紹了商業(yè)洞察在實(shí)踐中的應(yīng)用。他提到了蘋(píng)果公司的成功，指出其背后的核心是對(duì)消費(fèi)者需求的敏銳洞察。蘋(píng)果始終緊緊抓住消費(fèi)者對(duì)用戶體驗(yàn)的追求，始終以用戶為中心，這種商業(yè)洞察讓其超越了其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這個(gè)案例使我深感商業(yè)洞察的價(jià)值，也更加堅(jiān)定了我追求商業(yè)洞察的信念。
講師還對(duì)商業(yè)洞察的培養(yǎng)方法進(jìn)行了詳細(xì)的解析。他提出了多渠道的信息收集方法，包括市場(chǎng)調(diào)研、消費(fèi)者訪談、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等。他強(qiáng)調(diào)了對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注和觀察力的培養(yǎng)，并且建議我們多接觸不同領(lǐng)域的人和事，開(kāi)拓自己的視野。通過(guò)這些方法和建議，我們能夠培養(yǎng)出自己的商業(yè)洞察力，更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化。
此外，講師還提出了商業(yè)洞察與創(chuàng)新的密切關(guān)系。他指出，商業(yè)洞察是創(chuàng)新的源泉，只有具備商業(yè)洞察，才能發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的需求并提供獨(dú)特的解決方案。通過(guò)深入分析市場(chǎng)和消費(fèi)者，企業(yè)才能創(chuàng)造出真正有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。這個(gè)觀點(diǎn)對(duì)我來(lái)說(shuō)顛覆性地啟發(fā)了，我深刻認(rèn)識(shí)到商業(yè)洞察與創(chuàng)新的重要性，決心在未來(lái)的發(fā)展中注重培養(yǎng)這兩方面的能力。
最后，我從這次講座中深刻體會(huì)到商業(yè)洞察的重要性和必要性。商業(yè)洞察是企業(yè)成功的關(guān)鍵，也是每個(gè)人事業(yè)發(fā)展的重要支撐。我們應(yīng)該時(shí)刻保持對(duì)市場(chǎng)的關(guān)注和對(duì)消費(fèi)者的理解，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和思考，培養(yǎng)自己的商業(yè)洞察力。我決心以此為動(dòng)力，不斷努力，提升自己的商業(yè)洞察能力，為未來(lái)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總而言之，這次商業(yè)洞察講座教給了我許多重要的東西。我對(duì)商業(yè)洞察的重要性有了更深入的認(rèn)識(shí)，并學(xué)習(xí)到了一些實(shí)用的方法和技巧。講師生動(dòng)的實(shí)例讓我深刻明白商業(yè)洞察與商業(yè)成功的關(guān)系，以及商業(yè)洞察與創(chuàng)新的緊密聯(lián)系。通過(guò)這次講座，我種下了對(duì)商業(yè)洞察的追求之種子，并決心在未來(lái)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷提升自己的商業(yè)洞察能力。我相信，隨著時(shí)間的推移，我將能在商業(yè)的道路上走得更遠(yuǎn)，取得更大的成功。
商業(yè)洞察報(bào)告篇十三
第一段：引言（150字）。
商業(yè)洞察對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。作為一個(gè)從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作多年的人，我深刻體會(huì)到商業(yè)洞察的重要性。合理運(yùn)用洞察，可以為企業(yè)帶來(lái)巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)企業(yè)不斷進(jìn)步。在這篇文章中，我將分享我在商業(yè)洞察方面的一些體會(huì)和心得。
第二段：如何獲取商業(yè)洞察（250字）。
商業(yè)洞察的獲得是一個(gè)復(fù)雜而系統(tǒng)的過(guò)程。首先，深入了解消費(fèi)者是獲取商業(yè)洞察的關(guān)鍵。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、問(wèn)卷調(diào)查和大數(shù)據(jù)分析等方式，了解消費(fèi)者的需求、喜好和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。其次，與消費(fèi)者建立密切的互動(dòng)關(guān)系，通過(guò)觀察和共享，捕捉到他們的真實(shí)行為和反饋。此外，還需要關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的敏銳觀察，發(fā)現(xiàn)商機(jī)。獲取商業(yè)洞察需要收集海量的數(shù)據(jù)和信息，所以能夠利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和趨勢(shì)分析，對(duì)于提高商業(yè)洞察的準(zhǔn)確性和深度非常重要。
第三段：商業(yè)洞察的應(yīng)用（250字）。
商業(yè)洞察的價(jià)值不僅在于獲取，更重要的是能夠?qū)⒍床鞈?yīng)用到實(shí)際的業(yè)務(wù)決策中。首先，通過(guò)商業(yè)洞察，企業(yè)可以更準(zhǔn)確地定位自己的目標(biāo)市場(chǎng)，為產(chǎn)品和服務(wù)的開(kāi)發(fā)提供方向和依據(jù)。其次，商業(yè)洞察能夠幫助企業(yè)預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者行為的變化，從而提前采取相應(yīng)的戰(zhàn)略調(diào)整，保持競(jìng)爭(zhēng)力。此外，商業(yè)洞察還可以用于產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌建設(shè)，幫助企業(yè)抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，樹(shù)立品牌形象。商業(yè)洞察的應(yīng)用需要跨部門(mén)的協(xié)同合作，將洞察傳達(dá)給產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，確保洞察能夠真正轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。
第四段：商業(yè)洞察的挑戰(zhàn)（250字）。
商業(yè)洞察的獲得和應(yīng)用并非易事，面臨許多挑戰(zhàn)。首先，消費(fèi)者的行為和需求變化迅速，需要持續(xù)不斷地進(jìn)行洞察工作，及時(shí)調(diào)整策略。其次，商業(yè)洞察需要大量的數(shù)據(jù)和信息支持，但處理和分析龐大的數(shù)據(jù)并不容易。此外，商業(yè)洞察的結(jié)果往往需要領(lǐng)導(dǎo)層的支持和決策，而有時(shí)他們可能對(duì)洞察結(jié)果持保守態(tài)度，影響決策的質(zhì)量。另外，企業(yè)文化和組織結(jié)構(gòu)也可能成為商業(yè)洞察的障礙，需要打破信息的壁壘和跨部門(mén)的協(xié)作。
第五段：總結(jié)（300字）。
商業(yè)洞察是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在，通過(guò)深入了解消費(fèi)者、及時(shí)把握市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，企業(yè)可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。然而，商業(yè)洞察的獲得和應(yīng)用并不容易，需要持之以恒的努力和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。未來(lái)，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，數(shù)據(jù)分析和人工智能的應(yīng)用將會(huì)進(jìn)一步提高商業(yè)洞察的準(zhǔn)確性和效率。作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，我們應(yīng)該保持敏銳的觀察力和學(xué)習(xí)能力，在不斷探索中及時(shí)捕捉商機(jī)，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。商業(yè)洞察是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的靈魂，只有真正掌握了商業(yè)洞察，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
商業(yè)洞察報(bào)告篇十四
在最近一期《市長(zhǎng)論壇》雜志上，中共眉山市委書(shū)記余斌以“強(qiáng)化城市經(jīng)營(yíng)、加速眉山城市化進(jìn)程”為題作了深刻論述。其中就眉山的規(guī)劃發(fā)展說(shuō)：“按照建設(shè)東坡文化品位的山水園林城市的目標(biāo)和‘能寬則寬、依江建城’的原則，不求最大，但求最好，突出東坡文化、數(shù)字城市、生態(tài)眉山三大亮點(diǎn)、準(zhǔn)確定位?！?BR> 本文通過(guò)透視該市商業(yè)地產(chǎn)的繁榮興起，從一個(gè)側(cè)面力圖對(duì)上述定位作一解讀。
掐表計(jì)算，驅(qū)車(chē)跑完成(都)樂(lè)(山)高速干線，僅僅用了90分鐘。
在這條黃金走廊的中間一站，即是在中國(guó)文學(xué)史上大放燦爛之光的“三蘇父子”的故鄉(xiāng)——眉山。
一個(gè)月前，正值蘇軾去世902年，一行由蘇東坡之孫蘇紹箕繁衍于廣東車(chē)坡村的蘇氏后裔的代表，披紅掛彩，鼓樂(lè)喧天地來(lái)到眉山東坡區(qū)土地鄉(xiāng)蘇公陵訪祖尋宗，祭祀先賢。據(jù)說(shuō)，至今全球共有三蘇后裔近30萬(wàn)人，比時(shí)下眉山全市城市人口還多1/3。
自南齊建武三年(496)始，眉山設(shè)政。歷經(jīng)廢郡存州，州降縣，縣復(fù)州，后又改縣，吏治行政逾千年。
20xx年12月，眉山撤地(區(qū))建市。在中國(guó)21世紀(jì)迅猛推進(jìn)的城市化進(jìn)程大潮中，因其所擁有的舉世聞名的三蘇祠以及亞洲第一牌坊——雙石牌坊、高家大佛、千塔佛國(guó)、奎星閣、槽漁灘、瓦屋山等旅游名勝而成為最具文化底蘊(yùn)的“年輕態(tài)”新興城市。
記者近期曾先后到省內(nèi)綿陽(yáng)、遂寧、南充、自貢、瀘州、宜賓、樂(lè)山等幾大城市就當(dāng)?shù)氐呐f城改造和商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)進(jìn)行了初步考察。
饒有興味的是，所到之處，每個(gè)城市的建設(shè)部門(mén)都在認(rèn)真思忖如何較為貼切地給自己的城市從人文的角度定位。如樂(lè)山市早在20xx年即以“精雕細(xì)刻的山水之城”為對(duì)外宣傳主題。由此，當(dāng)本月中旬我們前往眉山時(shí)，恰遇該市新建的東坡湖廣場(chǎng)“東坡醉月”大型雕像落成揭幕。在此后的乘興泛舟東坡湖之際，遙望湖畔巨大基座上那擱筆半臥，手執(zhí)酒壺凝目皓月，似在沉呤千古絕唱的東坡銅像，不禁感慨油生，有30萬(wàn)蘇氏后裔遍布海內(nèi)外，此地真可謂天府人杰第一城。
要提速城市化進(jìn)程，必須依靠房地產(chǎn)的規(guī)模化經(jīng)營(yíng)。城市建設(shè)，恰似一盤(pán)“沒(méi)有下完的棋”。如何布局，怎樣行棋，時(shí)刻檢驗(yàn)著城市管理者的運(yùn)營(yíng)水平。這其中，自然也包含著開(kāi)發(fā)商的自身素質(zhì)、企業(yè)成熟度、資金實(shí)力、營(yíng)銷(xiāo)手段及推廣策略等諸多因素。
兩年前，我到眉山，當(dāng)?shù)匾晃涣涡臻_(kāi)發(fā)商曾開(kāi)車(chē)將我拉到東坡湖畔，站在一片河灘地上，第一句話即是:“當(dāng)年蘇東坡正是從此處搭船出川的”!揮指間，頗有古蜀名士“若非巫山云遮斷，看破江南十二州”的一腔豪情。
他說(shuō)要在此處建眉山最高檔的別墅。
我聽(tīng)了尚不以為然。當(dāng)時(shí)眉山城區(qū)房?jī)r(jià)僅350元一平方米，修高檔別墅，誰(shuí)來(lái)買(mǎi)?
兩年后，就在我們當(dāng)年駐足談笑的地方，“綠島華庭”別墅區(qū)已然售罄，而且與之毗鄰由眉山市多友房地產(chǎn)公司開(kāi)發(fā)的建筑面積達(dá)12萬(wàn)平方米的東坡湖廣場(chǎng)，也以其自建的座落有“東坡醉月”雕像的休閑廣場(chǎng)投入使用為認(rèn)購(gòu)銷(xiāo)售標(biāo)志，一舉揭開(kāi)了川西南第一商業(yè)地產(chǎn)大盤(pán)的壯麗帷幕。與東坡湖廣場(chǎng)相銜接的，則又是已見(jiàn)偉岸身軀的四星級(jí)眉州大酒店，使這一集全市餐飲、娛樂(lè)、休閑和專(zhuān)業(yè)批發(fā)為一體的大型賣(mài)場(chǎng)，構(gòu)成了東坡湖畔一條長(zhǎng)達(dá)近2公里的特色商業(yè)街市，并被譽(yù)為四川省首家“商業(yè)公園”。
廣場(chǎng)是聚集人氣的，人氣即意味著商機(jī)。
“東坡醉月”落成時(shí)，東坡湖休閑廣場(chǎng)呼啦啦一下子擁來(lái)6萬(wàn)人，幾乎占了全城人口的1/3，且不足一星期時(shí)間，多友公司即已售出20xx余萬(wàn)元的商鋪。1/3人口與第一期銷(xiāo)售體量的1/3，證明眉山多友公司以“東坡文化”為背景展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)與推廣，收到了令人欣慰的成效。
眉山商業(yè)地產(chǎn)有四個(gè)項(xiàng)目，有意思的是，其中有兩個(gè)以“東坡”人名為稱(chēng)。一日“東坡湖廣場(chǎng)”，一謂“東坡城”，而另外兩個(gè)，則又以城市取名，一為“金羅馬”，一叫“小香港”。但無(wú)論人名地名，均各有棋路，各有行子之招。目前這四者中，除某項(xiàng)目因賠償安置資金尚未到位而延緩?fù)七M(jìn)外，其余3家均已正式對(duì)外發(fā)售。
房地產(chǎn)行業(yè)素有一句老板們時(shí)刻在琢磨的難言之隱:市場(chǎng)如棋局，總有人會(huì)被淘汰出局的。相信琴棋書(shū)畫(huà)皆通的蘇東坡老先生，亦會(huì)認(rèn)同此理。
近年間，商業(yè)地產(chǎn)的高風(fēng)險(xiǎn)，曾被某些地產(chǎn)商戲言為“圈地、蓋樓、逃跑”。在上月廣州媒體上展開(kāi)的一場(chǎng)有關(guān)地產(chǎn)的系列熱門(mén)話題大討論中，房企老總們便總結(jié)出了幾類(lèi)“出局法”:
1、銷(xiāo)售手段老態(tài)百出者；
2、靠“空手套狼”、或“以小搏大”沒(méi)有實(shí)力者；
3、不合理資本結(jié)構(gòu)者；
4、信譽(yù)差的.“關(guān)系型者”。由于國(guó)家對(duì)土地市場(chǎng)的調(diào)整和各項(xiàng)政策的進(jìn)一步規(guī)范，過(guò)去可以通過(guò)劃撥、協(xié)議出讓等多種方式“八仙過(guò)海”搞開(kāi)發(fā)的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。爭(zhēng)奪土地的惟一舞臺(tái)在拍賣(mài)會(huì)上，這就需要各家開(kāi)發(fā)商們真刀真槍地展開(kāi)資金與實(shí)力的對(duì)壘。
與川北或川東一些城市上馬的大型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目相比，眉山市多友房地產(chǎn)公司以成樂(lè)、成雅兩條高速公路為紐帶，以眉(山)樂(lè)(山)雅(安)三座川南重鎮(zhèn)為輻射點(diǎn)的大盤(pán)戰(zhàn)略，在其東坡湖廣場(chǎng)一期的熱銷(xiāo)中，即已吸引了眉山、樂(lè)山、雅安、成都、德陽(yáng)等城市投資置業(yè)者的目光，內(nèi)部認(rèn)購(gòu)銷(xiāo)售的頭兩天，僅成都市打進(jìn)售樓熱線0833—8334888的咨詢(xún)電話便有300余個(gè)，顯然，“經(jīng)濟(jì)半小時(shí)市”對(duì)汽車(chē)擁有量位居全國(guó)第3的成都人來(lái)說(shuō)，車(chē)程40分鐘，僅相當(dāng)于成都的一個(gè)遠(yuǎn)郊。
勿庸忌言，商業(yè)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)模式及多種商業(yè)形態(tài)的不同，對(duì)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)都是一堂新課。招商的成功其實(shí)只能算是一個(gè)起點(diǎn)，在后期如何選擇合作經(jīng)營(yíng)模式上，方可謂真正進(jìn)入“角色”。
在與東坡湖廣場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)洪強(qiáng)先生的溝通中，這位成都藍(lán)葉管理咨詢(xún)公司的管理咨詢(xún)師對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的業(yè)態(tài)規(guī)劃、商業(yè)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)分析、投資回報(bào)系統(tǒng)、企業(yè)市場(chǎng)化管理等的務(wù)實(shí)精熟給我留下了深刻的印象。
東坡湖廣場(chǎng)作為眉山市商業(yè)地產(chǎn)的領(lǐng)軍之旗，其得天獨(dú)厚的地理位置，純生態(tài)的水系環(huán)境以及4000多元/平方米左右的高性?xún)r(jià)比商鋪價(jià)格，隨著眉山市的城市建設(shè)和旅游經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，無(wú)疑將會(huì)在不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)顯示出極大的增值潛力。
房地產(chǎn)行業(yè)，實(shí)際上是一個(gè)老實(shí)人才能做的行業(yè)。哪些急功近利，總想以炒作慨念打開(kāi)局面的開(kāi)發(fā)商——如栽些綠草樹(shù)木就冠以“生態(tài)住宅”，挨條小河便稱(chēng)“親水樓盤(pán)”，甚至在外立面造型上弄幾個(gè)歐式符號(hào)就大吹“歐陸風(fēng)情”的作法，是根本經(jīng)不起時(shí)間的檢驗(yàn)的。
“好房子自己會(huì)說(shuō)話”這句被業(yè)界廣泛引用的名言，或許正道出了成功者的開(kāi)發(fā)真諦。
走馬眉山，記者除了再度體味到“東坡文化”的強(qiáng)烈浸淫之外，更深刻感受到了當(dāng)?shù)爻鞘薪ㄔO(shè)與開(kāi)發(fā)的巨大活力。眉山人好學(xué)敢闖，誠(chéng)如東坡湖廣場(chǎng)開(kāi)盤(pán)熱銷(xiāo)之際，本地一位以最早開(kāi)發(fā)玫瑰園而聲名鵲起的開(kāi)發(fā)商，即親臨東坡湖廣場(chǎng)售樓部，攝像機(jī)、照像機(jī)并用，而且不恥下問(wèn)，細(xì)心與前來(lái)辦理定購(gòu)手續(xù)的各地購(gòu)房者對(duì)話交流，以欲對(duì)本市商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)來(lái)個(gè)觀一斑而窺全豹。
作為已在眉山成功開(kāi)發(fā)了多個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的多友公司董事長(zhǎng)劉總，曾在東坡湖廣場(chǎng)的開(kāi)盤(pán)慶典上，擲地有聲地說(shuō)道:“東坡湖廣場(chǎng)將在建成后成為川西平原上的‘八個(gè)一流’的商業(yè)地產(chǎn):一流的環(huán)境、一流的口岸優(yōu)勢(shì)、一流的升值空間、一流的業(yè)態(tài)規(guī)劃、一流的經(jīng)營(yíng)管理、一流的商業(yè)服務(wù)、一流的物業(yè)服務(wù)、一流的投資回報(bào)。并努力實(shí)現(xiàn)‘三贏’——政府達(dá)到經(jīng)營(yíng)城市提高城市檔次的目的；開(kāi)發(fā)企業(yè)達(dá)到提升自身實(shí)力提高品牌知名度的目的；投資人達(dá)到坐享財(cái)富增值的目的。”劉總還飽含感情地吐露了他非常淳樸的肺腑之言:“我是眉山人，我從不做讓家鄉(xiāng)人截脊梁骨的事”!
隨著慶典儀式上的彩球飄飛，萬(wàn)鴿騰空，眉山商業(yè)地產(chǎn)走進(jìn)了一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)，橫鎖川南的大盤(pán)時(shí)代。
我們相信，金秋10月即將在成都舉辦的“四川省首屆商業(yè)地產(chǎn)投資見(jiàn)面會(huì)”上，眉山東坡湖廣場(chǎng)作為成都平原西南緣的一個(gè)厚重的地產(chǎn)板塊，必將會(huì)有一個(gè)精彩的發(fā)言。
商業(yè)洞察報(bào)告篇十五
大學(xué)生是一個(gè)獨(dú)特的消費(fèi)群體，知識(shí)水平相對(duì)較高，愿意嘗試也容易接受新鮮的事物和理念。雖然現(xiàn)在消費(fèi)力相對(duì)偏低，但人數(shù)龐大，消費(fèi)領(lǐng)域集中。
更重要的是現(xiàn)在的大學(xué)生在不久的將來(lái)，就是整個(gè)中國(guó)社會(huì)的中堅(jiān)力量和消費(fèi)主體，誰(shuí)抓住了他們，誰(shuí)就抓住了未來(lái)的市場(chǎng)。
由此，國(guó)內(nèi)外眾多廠商紛紛把目光投入了大學(xué)校園，如飛利浦公司放棄中國(guó)足協(xié)杯，贊助中國(guó)大學(xué)生足球聯(lián)賽;紅牛在全國(guó)大學(xué)校園贊助推廣“紅牛杯三人制籃球聯(lián)賽”;雀巢公司在大學(xué)校園舉行“雀巢咖啡e世代大賞”活動(dòng)。
濟(jì)南現(xiàn)有普通高校66所，在校生30、16萬(wàn)人，成人高等專(zhuān)科學(xué)校12所，在校生12、907萬(wàn)人，對(duì)大學(xué)校園內(nèi)的商業(yè)推廣活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查，努力探尋其中的規(guī)律，不僅對(duì)當(dāng)前在做商場(chǎng)推廣的商家會(huì)有所幫助，也會(huì)對(duì)日后打算進(jìn)入校園的商家有所裨益。
xx年11至12月份，山東世紀(jì)經(jīng)綸營(yíng)銷(xiāo)企劃公司市場(chǎng)研究部消費(fèi)者研究中心“高校商業(yè)推廣活動(dòng)課題組”在濟(jì)南進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研。課題組對(duì)以山東大學(xué)、山東師范大學(xué)、山東中醫(yī)藥大學(xué)、山東建筑工程學(xué)院為代表的四所高校60名學(xué)生了進(jìn)行了小組座談和一對(duì)一深度訪談，以深入了解大學(xué)生這個(gè)特殊的消費(fèi)群體，挖掘其中蘊(yùn)含的商機(jī)，為商家提供決策依據(jù)。
印刷媒介包括海報(bào)欄、雜志、宣傳單，大學(xué)校園的海報(bào)一般統(tǒng)一張貼在海報(bào)欄上，每所大學(xué)一般會(huì)有2到3處的海報(bào)欄，分布于學(xué)生宿舍旁或教學(xué)樓前，這是大學(xué)生最主要的信息源。大學(xué)生經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)雜志和報(bào)紙，如《讀者》、《青年文摘》、《南方周末》、《齊魯晚報(bào)》等。
電波媒介包括電視、廣播、電話，現(xiàn)在大學(xué)校園宿舍一般都有了電視機(jī)，每所大學(xué)也都有自己的校園廣播，一般在中午和晚飯時(shí)播出，通常是時(shí)事和本校的信息，大學(xué)校園內(nèi)各宿舍的電話一般都是互通免費(fèi)的。
校園網(wǎng)的用途目前主要是選課、查成績(jī)、看新聞、查資料和論壇灌水，網(wǎng)上跳蚤市場(chǎng)極少。
戶外媒介主要是指校園內(nèi)玻璃宣傳欄和餐廳外的大型招牌。
但一般沒(méi)有什么規(guī)律性，次數(shù)也不是特別多;書(shū)攤一般都是在星期六、星期日。
大學(xué)校園最常規(guī)、最普遍的還是海報(bào)、傳單、條幅、贊助學(xué)生代理這幾種形式。由此可以看出促銷(xiāo)類(lèi)(游戲活動(dòng)、贈(zèng)品、免費(fèi)使用優(yōu)惠券、價(jià)格折扣等)推廣形式運(yùn)用的極少，這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)引起商家的重視。
大學(xué)校園內(nèi)商業(yè)推廣的產(chǎn)品有三大類(lèi)：學(xué)習(xí)用品、教育培訓(xùn)類(lèi)、生活用品類(lèi)。
學(xué)習(xí)用品一般有書(shū)、復(fù)讀機(jī)、電子詞典、隨身聽(tīng)、cd、電腦、學(xué)習(xí)資料。教育培訓(xùn)類(lèi)有四、六級(jí)考試、計(jì)算機(jī)考試、考研、托福、雅思、二外(法、德、日)和各種證書(shū)培訓(xùn)。
生活用品類(lèi)有食物(可樂(lè)、果汁、蛋糕、薯片、牛奶等)、手機(jī)卡、電話卡、化妝品、美容美發(fā)、和鞋、服裝等。滿足大學(xué)生精神、娛樂(lè)需求的產(chǎn)品比較少，商家可以努力挖掘和開(kāi)拓這一方面的市場(chǎng)。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生除了對(duì)上門(mén)推銷(xiāo)表現(xiàn)出較一致的不歡迎外，對(duì)于廣告、海報(bào)或是無(wú)成見(jiàn)或是比較接受，對(duì)于贊助、報(bào)告、學(xué)生代理、商家人員銷(xiāo)售展示一般都比較接受?？偟膩?lái)說(shuō)，大學(xué)生對(duì)商業(yè)推廣活動(dòng)抱著一種友好的態(tài)度。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生一般最喜歡的推廣形式是公關(guān)宣傳，原因是贊助可以使大學(xué)生得到實(shí)惠，報(bào)告、演出一般比較有趣，又可以開(kāi)闊眼界、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。最不喜歡的形式是上門(mén)推銷(xiāo)，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量低劣，不時(shí)還會(huì)發(fā)生宿舍失竊現(xiàn)象。
我們把海報(bào)、傳單等歸為平面廣告類(lèi)，把贊助、報(bào)告、演出歸為公關(guān)宣傳類(lèi)，把商家人員銷(xiāo)售展示和學(xué)生代理歸為人員銷(xiāo)售類(lèi)。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，平面廣告一般可以而且只能達(dá)到讓大學(xué)生們知曉產(chǎn)品和企業(yè)名稱(chēng)和了解產(chǎn)品和企業(yè)相關(guān)內(nèi)容的效果。
公關(guān)宣傳不僅可以做到平面廣告的效果而且在一定程度上還可以讓大學(xué)生對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感，以及形成對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)偏向。
商家人員銷(xiāo)售展示最有可能促成大學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)。所以，商家應(yīng)當(dāng)最大可能的采用這一推廣形式以擴(kuò)大銷(xiāo)售量。
書(shū)攤，雖然其中所售正版書(shū)不多，但書(shū)籍質(zhì)量還可以，價(jià)格往往又很便宜，滿足了大學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)書(shū)籍以及文學(xué)書(shū)和暢銷(xiāo)書(shū)的需求，很受大學(xué)生的歡迎。
對(duì)于學(xué)生代理，大學(xué)生還是比較接受和歡迎的，尤其是其熟悉的學(xué)生，大學(xué)生更是表現(xiàn)出很高的信任度。問(wèn)其原因，學(xué)生代理一般比較方便，有什么問(wèn)題，可以去找他，加上是同學(xué)，有一種天然的信任感，另外，大學(xué)生還普遍認(rèn)為學(xué)生一般不會(huì)欺騙學(xué)生，否則該學(xué)生很難在同學(xué)圈里體面地待下去。因此，大學(xué)生對(duì)學(xué)生代理一般是比較信任的，商家應(yīng)當(dāng)充分采用學(xué)生代理以擴(kuò)大銷(xiāo)售量。
當(dāng)詢(xún)問(wèn)在有了需求和知道某產(chǎn)品以后，決定你購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品與否的因素有哪些時(shí)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生普遍考慮的第一因素是質(zhì)量、第二是價(jià)格，第三是商家誠(chéng)信度。所謂商家誠(chéng)信度是指商家能否做到先前的消費(fèi)承諾。在確定了以上三點(diǎn)后，大學(xué)生一般就會(huì)購(gòu)買(mǎi)了，是否一定是名牌，并不是太重要。
當(dāng)詢(xún)問(wèn)哪一種形式最有助你相信產(chǎn)品的質(zhì)量時(shí)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)， 大學(xué)生普遍認(rèn)為商家人員銷(xiāo)售展示最有助于讓他們相信產(chǎn)品質(zhì)量是可信賴(lài)的。原因主要是眼見(jiàn)為實(shí)，有什么問(wèn)題可以當(dāng)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)，現(xiàn)場(chǎng)可以直接感受、直接觀察，對(duì)產(chǎn)品性能了解得比較充分、比較詳細(xì)，有助于對(duì)其產(chǎn)品產(chǎn)生信任。這充分證實(shí)了“易接受度、現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)先接觸度與利益可體驗(yàn)性是售點(diǎn)的基本構(gòu)成要件”。
小結(jié)：
1、 大學(xué)校園內(nèi)商業(yè)推廣形式主要有：海報(bào)、傳單、贊助、講座(報(bào)告)、商家人員銷(xiāo)售展示、學(xué)生代理、書(shū)攤等七種形式。
2、 商業(yè)推廣的產(chǎn)品一般有三大類(lèi)：學(xué)習(xí)類(lèi)產(chǎn)品;教育培訓(xùn)類(lèi)產(chǎn)品;生活用品類(lèi)產(chǎn)品。
3、 大學(xué)生最喜歡的推廣形式是公關(guān)宣傳，最不喜歡的是上門(mén)推銷(xiāo);總的來(lái)說(shuō)，大學(xué)生對(duì)推廣活動(dòng)的態(tài)度是友好的。公關(guān)宣傳(贊助、報(bào)告)除了可以擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度和讓大學(xué)生了解其產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容以外，在一定程度上還可以促使大學(xué)生對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感、形成對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)偏向。
4、 平面廣告(海報(bào)、傳單)在擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度和讓大學(xué)生了解其產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容方面有很大的作用。在接受廣告之后，決定大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品因素分別是質(zhì)量、價(jià)格、商家的誠(chéng)信。
5、 商家人員銷(xiāo)售展示因讓大學(xué)生感到質(zhì)量可靠而最有可能促成現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)。
6、 作為大學(xué)校園特有的推廣形式，學(xué)生代理比較受大學(xué)生的信任。
7、 所有的推廣形式都可以達(dá)到讓大學(xué)生“在日后的購(gòu)買(mǎi)中會(huì)記得該產(chǎn)品或注意該產(chǎn)品”這種提醒效果。
8、 商家比較經(jīng)濟(jì)的推廣模式是：在校園內(nèi)通過(guò)贊助、報(bào)告(講座)的形式作前期宣傳，引起注意、提高影響;后進(jìn)行商家人員銷(xiāo)售展示;展示的同時(shí)輔以免費(fèi)使用、折扣、贈(zèng)品等促銷(xiāo)手段，銷(xiāo)售效果會(huì)更佳。
商業(yè)洞察報(bào)告篇十六
近日，我參加了一場(chǎng)建筑業(yè)商業(yè)洞察講座，對(duì)商業(yè)方面的知識(shí)有了更深入的了解。作為一名教育工作者，此次講座不僅讓我學(xué)到了實(shí)用的商業(yè)知識(shí)，也進(jìn)一步拓展了我在教學(xué)中的思維方式。下文將從自身的感受出發(fā)，分享我的商業(yè)洞察講座心得體會(huì)。
第一段，讓我意識(shí)到商業(yè)也與建筑業(yè)息息相關(guān)。
作為建筑系專(zhuān)業(yè)教師，我曾經(jīng)以為自己只需要關(guān)心培養(yǎng)學(xué)生的建筑技能、審美素養(yǎng)。但是，通過(guò)此次講座，我認(rèn)識(shí)到任何一種行業(yè)都需要商業(yè)的支持。講座中提到建筑業(yè)在我國(guó)的發(fā)展趨勢(shì)，探討了建筑業(yè)創(chuàng)造盈利的方式。讓我重新審視了建筑行業(yè)發(fā)展所需要的全面素質(zhì)，以及未來(lái)的學(xué)習(xí)方向。
第二段，發(fā)現(xiàn)商業(yè)洞察的重要性。
這次講座最為深刻的收獲在于了解到商業(yè)洞察對(duì)于企業(yè)的重要性。商業(yè)洞察能夠幫助企業(yè)從外部動(dòng)態(tài)中感知趨勢(shì)，了解消費(fèi)心理及需求，把握市場(chǎng)趨勢(shì)。同時(shí)，商業(yè)洞察也能夠?yàn)槠髽I(yè)提供參照和指導(dǎo)，幫助其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。作為教育工作者，把這種思維方式更多地灌輸給學(xué)生，也是十分必要的。
第三段，思考商業(yè)與建筑教育的融合。
學(xué)會(huì)了商業(yè)洞察，我更加關(guān)注建筑教育如何與商業(yè)融合?？梢韵胂?，在未來(lái)建筑行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，創(chuàng)新力、人才隊(duì)伍建設(shè)以及產(chǎn)業(yè)鏈的聯(lián)合，將成為企業(yè)勝出的重要競(jìng)爭(zhēng)力。如何將商業(yè)思維帶給學(xué)生，讓他們?cè)谖磥?lái)步入職場(chǎng)之后能夠站穩(wěn)腳跟，成為建筑、設(shè)計(jì)和工程的綜合型人才，將是我們教師的重要使命。
第四段，拓寬思路，用商業(yè)思維提高教學(xué)質(zhì)量。
另外，商業(yè)思維讓我的教學(xué)范圍更加廣闊，拓寬了思路。比如，在課堂上，我們需要讓學(xué)生了解建筑文化的發(fā)展，掌握一定的建筑史知識(shí)，同時(shí)也需要引導(dǎo)他們發(fā)展敏銳的商業(yè)視角，分析建筑文化、設(shè)計(jì)的背后潛在的市場(chǎng)價(jià)值。這樣的教學(xué)思路可以帶領(lǐng)學(xué)生更好地學(xué)習(xí)、了解相應(yīng)行業(yè)及企業(yè)的戰(zhàn)略意圖，提高他們的綜合素質(zhì)。
第五段，升華教育理念，培養(yǎng)具有商業(yè)思維的建筑創(chuàng)新型人才。
綜上所述，此次商業(yè)洞察講座，讓我深刻認(rèn)識(shí)到商業(yè)思維對(duì)于建筑行業(yè)和教育的重要性。在未來(lái)，企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者的決策，將越來(lái)越依賴(lài)商業(yè)洞察和市場(chǎng)洞察。培養(yǎng)具備商業(yè)思維和創(chuàng)新力的人才，開(kāi)創(chuàng)企業(yè)和行業(yè)的新局面，也成為我們教育工作者不可推卸的責(zé)任和義務(wù)。
總之，本次參加商業(yè)洞察講座是我在職業(yè)生涯中難得的收獲。商業(yè)思維不僅是企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者必須具備的素質(zhì)，也是現(xiàn)代教育中必須注重培養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。希望我的教學(xué)能夠更多地關(guān)注到學(xué)生的商業(yè)決策和思維能力，從而培養(yǎng)出更多的建筑創(chuàng)新型人才。
商業(yè)洞察報(bào)告篇十七
第一段：簡(jiǎn)介商業(yè)洞察的重要性（200字）。
商業(yè)洞察是指通過(guò)對(duì)市場(chǎng)、行業(yè)、消費(fèi)者等的深刻洞察和分析，發(fā)現(xiàn)商機(jī)、洞察消費(fèi)需求，并在此基礎(chǔ)上制定商業(yè)決策的能力。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，商業(yè)洞察不僅是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，更是企業(yè)生存和發(fā)展的基石。而個(gè)人對(duì)商業(yè)洞察的理解和體會(huì)，也可以在職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用。
第二段：學(xué)習(xí)和實(shí)踐商業(yè)洞察的重要性（250字）。
商業(yè)洞察需要廣泛的知識(shí)和深入的觀察，不僅要關(guān)注外部的市場(chǎng)和行業(yè)動(dòng)態(tài)，還要理解消費(fèi)者的心理和行為。在我個(gè)人的經(jīng)歷中，通過(guò)學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)分析和消費(fèi)者行為等方面的知識(shí)，我逐漸認(rèn)識(shí)到商業(yè)洞察對(duì)個(gè)人和企業(yè)的重要性。通過(guò)不斷地與市場(chǎng)、行業(yè)和消費(fèi)者接觸，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)觀察和思考，從各種線索中抽絲剝繭，找出商業(yè)機(jī)會(huì)并制定相應(yīng)的策略。
第三段：商業(yè)洞察對(duì)職業(yè)發(fā)展的影響（300字）。
在我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展中，商業(yè)洞察給了我很多啟示。首先，商業(yè)洞察讓我更加關(guān)注細(xì)節(jié)，注重市場(chǎng)、行業(yè)和消費(fèi)者的變化。通過(guò)觀察和分析，我能夠及時(shí)調(diào)整自己的工作方式，更好地適應(yīng)新的環(huán)境和需求。其次，商業(yè)洞察讓我有更廣闊的視野，能夠更好地把握商機(jī)和發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求，我能夠提前預(yù)判未來(lái)的趨勢(shì)，并做出相應(yīng)的決策。最后，商業(yè)洞察讓我更加注重團(tuán)隊(duì)和協(xié)作。商業(yè)洞察不僅僅是個(gè)人的能力，還需要與團(tuán)隊(duì)共同分析和討論。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的合作，我們能夠更好地洞察商機(jī)，并通過(guò)共同努力實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。
第四段：如何提高商業(yè)洞察能力（250字）。
提高商業(yè)洞察能力需要持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐。首先，要保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，關(guān)注行業(yè)和市場(chǎng)的最新發(fā)展趨勢(shì)，了解消費(fèi)者的需求和心理變化。其次，要多與行業(yè)專(zhuān)業(yè)人士交流，分享經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，從不同的角度思考和分析問(wèn)題。此外，多進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，通過(guò)客觀的數(shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證和支持自己的觀點(diǎn)。最后，要注重思考和總結(jié)，及時(shí)反思自己的錯(cuò)誤和不足，不斷提升商業(yè)洞察能力。
第五段：總結(jié)和展望（200字）。
商業(yè)洞察是未來(lái)商業(yè)成功的關(guān)鍵之一。只有通過(guò)深入洞察和理解，才能找到商機(jī)和制定相應(yīng)的策略。個(gè)人在商業(yè)洞察方面的提高，不僅對(duì)職業(yè)生涯有所幫助，也能夠在自己創(chuàng)業(yè)的道路上更加得心應(yīng)手。因此，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐商業(yè)洞察的方法和技巧，不斷提升自己的能力，為個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的價(jià)值。
商業(yè)洞察報(bào)告篇一
一．研究動(dòng)機(jī)：經(jīng)過(guò)一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)，對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。
二．研究目的：了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。
三．研究方法：訪問(wèn)法、資料收集法。
資料收集的方法：網(wǎng)上收集。
四．公司概況2.公司簡(jiǎn)介：上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)有限公司的子公司，隸屬上海一百集團(tuán)有限公司。中心始建于1952年，是全國(guó)商業(yè)系統(tǒng)大型的社會(huì)化第三方物流企業(yè)。xx年初被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委確定為全國(guó)發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。
3.主要設(shè)施：
鏟車(chē)，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車(chē)和干充式電瓶叉車(chē)以及前移式高位貨架庫(kù)專(zhuān)用干充式電瓶叉車(chē)多輛。運(yùn)輸車(chē)輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車(chē)，8噸全封閉廂型貨車(chē)，5噸全封閉廂型貨車(chē)，及2噸以下的廂型貨車(chē)。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車(chē)隊(duì)，可調(diào)動(dòng)車(chē)輛近百輛。
鐵路專(zhuān)用線，擁有4條共計(jì)長(zhǎng)度為1654米鐵路專(zhuān)用線，是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專(zhuān)用線的專(zhuān)業(yè)物流企業(yè)，具有100萬(wàn)噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力，以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。4.倉(cāng)庫(kù)類(lèi)型：高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。擁有高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)16800平方米，可利用空間高度為6.5米，該類(lèi)型的倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好，庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
樓層恒溫庫(kù)。擁有樓層恒溫庫(kù)10100平方米，可利用空間高度為5米，該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫(kù)。擁有鋁合金板平房庫(kù)5700平方米，可利用空間高度為6米，該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
易燃品倉(cāng)庫(kù)。擁有可儲(chǔ)存易燃品倉(cāng)庫(kù)1000平方米，該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類(lèi)的特殊商品儲(chǔ)存。
其它庫(kù)房40000平方米，該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu)，單幢倉(cāng)庫(kù)面積小于上述倉(cāng)庫(kù)類(lèi)型，具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
5.倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù)：
市內(nèi)/國(guó)內(nèi)配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車(chē)型，承運(yùn)商品包括：百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。提供門(mén)到門(mén)的服務(wù)，確保商品的安全抵達(dá)用戶手中。
隔日零擔(dān)配送。對(duì)于零擔(dān)配送，公司承諾貨物隔日上車(chē)、發(fā)車(chē)。
上架陳列。對(duì)于市內(nèi)各大商場(chǎng)、各類(lèi)超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù)，公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
6.倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù)：
常溫/恒溫倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存，高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。
存貨即時(shí)控制。有效的貨卡登記制度,可隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時(shí)檢查，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)上報(bào)、調(diào)整。定時(shí)觀察庫(kù)房條件，確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo)。
加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)，物流中心內(nèi)還設(shè)有專(zhuān)門(mén)的包裝加工單位，可隨時(shí)滿足客戶的各種要求。
訂單處理。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效，并承諾：?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi)，操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，可開(kāi)始收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉(cāng)單，并及時(shí)反饋貨主公司，以便貨主公司盡快對(duì)退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí)，對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)貨主公司特別指令，即可作為商品入庫(kù)處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求，做到清點(diǎn)、分類(lèi)、整理后方能入庫(kù)。
7.信息系統(tǒng)服務(wù)：
物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)。分析客戶物流流程，提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)咨詢(xún)。
倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。依據(jù)客戶對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)條件的要求和儲(chǔ)存商品特點(diǎn)，進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的個(gè)性化設(shè)計(jì)。
運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。針對(duì)大企業(yè)配送系統(tǒng)，專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了一套配送訂單管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化，以適應(yīng)各種客戶對(duì)配送的要求。
銷(xiāo)售供貨分析。從客戶利益出發(fā)，進(jìn)行常規(guī)供貨、出貨、流通周轉(zhuǎn)、及安全庫(kù)存的定量分析，替客戶計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的租倉(cāng)面積。
其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務(wù)理念，提供全方位的信息服務(wù)：通過(guò)wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過(guò)公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè)，實(shí)現(xiàn)各倉(cāng)間庫(kù)存信息及時(shí)反饋，控制?？蛻艄究赏ㄟ^(guò)電話撥號(hào)上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時(shí)查閱商品庫(kù)存的信息。
商業(yè)洞察報(bào)告篇二
1月12日，國(guó)內(nèi)跨境進(jìn)口平臺(tái)天貓國(guó)際聯(lián)合cbndata聯(lián)合發(fā)布《2016中國(guó)進(jìn)口消費(fèi)洞察報(bào)告》，中國(guó)進(jìn)口消費(fèi)已從強(qiáng)調(diào)性?xún)r(jià)比開(kāi)始轉(zhuǎn)向注重品質(zhì)，中產(chǎn)消費(fèi)群體從以80后為代表的“海淘原住民”向以90后、95后、00為代表的“網(wǎng)購(gòu)原住民”擴(kuò)散，呈現(xiàn)娛樂(lè)化、二次元、運(yùn)動(dòng)潮等多元進(jìn)口消費(fèi)趨勢(shì)，最意外的是五分之一的00后小鮮肉在天貓國(guó)際第一單買(mǎi)的是彩妝。
12月21日，天貓國(guó)際曾披露一份年度成交成績(jī)單，今年總成交依然保持市場(chǎng)規(guī)模第一，保稅、直郵訂單總量雙雙保持第一身位，共引進(jìn)來(lái)自63個(gè)國(guó)家和地區(qū)，覆蓋3700個(gè)品類(lèi)、14500個(gè)海外品牌，正是憑借海外品牌直接入駐的平臺(tái)模式，更好滿足中國(guó)越來(lái)越多元的進(jìn)口消費(fèi)。
進(jìn)口消費(fèi)緊追全球熱點(diǎn)：脫歐、霧霾、太陽(yáng)的后裔，ysl星辰
在過(guò)去的20，英國(guó)脫歐、霧霾、太陽(yáng)的后裔等熱播韓劇成為不僅成為中國(guó)消費(fèi)者的年度熱門(mén)話題，還成為2016年進(jìn)口消費(fèi)指南。
2016年6月23日,在英國(guó)脫歐公投舉行當(dāng)天,天貓國(guó)際英國(guó)商家銷(xiāo)售占比輕微下跌。6月24日當(dāng)脫歐已成定局,英鎊暴跌,英商銷(xiāo)售隨之上漲。其中l(wèi)ush和myprotein、tangleteezer成為中國(guó)消費(fèi)者最?lèi)?ài)前三大英國(guó)品牌。
在大熱韓劇《太陽(yáng)的后裔》播出期間，宋慧喬在劇中使用的.蘭芝雙色系列唇膏也隨之走紅。自2016年4月1日起愛(ài)茉莉在天貓國(guó)際官方旗艦店上架后,掀起小幅購(gòu)買(mǎi)熱潮,25日之后熱度一路飆升,在年中大促達(dá)交易高峰。跟該劇核心受眾群體年齡段類(lèi)似，天貓國(guó)際23到35歲的女性人群消費(fèi)比例更高。
2016年走紅的口紅不只是蘭芝雙色唇膏，在10月18日刷爆朋友圈的ysl/圣羅蘭星辰系列才是年度最大贏家，在天貓國(guó)際同日銷(xiāo)售額相比前一天幾乎翻倍。
臨近2016年冬季，霧霾頻頻來(lái)襲，空氣質(zhì)量指數(shù)頻頻爆表，進(jìn)口空氣凈化器和口罩在天貓國(guó)際銷(xiāo)售也隨之上升，在,2016年雙11迎來(lái)了銷(xiāo)售最高峰。與受霧霾影響更大的一二級(jí)城市一致，北京、河北、山東、上海等地區(qū)成為是空氣凈化器/口罩的主要消費(fèi)區(qū)域。
“海淘原住民“80后：進(jìn)口家庭消費(fèi)中堅(jiān)
在2016年天貓國(guó)際新增顧客中，女性、80后、北上廣等一二線城市分別占比都非常高，美妝護(hù)理、食品、母嬰、日用快消品、鞋包服飾成為最受該群體歡迎的top5品類(lèi)，幾乎涵蓋了中產(chǎn)家庭日常消費(fèi)所有品類(lèi)，這與80后為中堅(jiān)的家庭消費(fèi)群體開(kāi)始追求“健康不將就”、“省心無(wú)憂購(gòu)”、“追求小而美”的消費(fèi)理念升級(jí)有很大關(guān)系。
其中關(guān)心下一代的新晉辣媽奶爸在2016年前11個(gè)月的消費(fèi)金額是全年的25倍,增速遠(yuǎn)超整體人群。
另外在孝敬父母消費(fèi)品類(lèi)上，天貓國(guó)際2016年染發(fā)膏相比全年增長(zhǎng)242%?，促進(jìn)關(guān)節(jié)保養(yǎng)的保健品增長(zhǎng)220%，補(bǔ)鈣類(lèi)保健品增長(zhǎng)194%，乳膠枕增長(zhǎng)111%。
90后小鮮肉更愛(ài)美妝，新疆00后消費(fèi)堪比北上
在天貓國(guó)際2016年新增用戶中，90后、95后占比超過(guò)五成，進(jìn)口消費(fèi)習(xí)慣更快養(yǎng)成開(kāi)始超過(guò)80后，其中90后越來(lái)越注重生活品質(zhì)，90后在天貓國(guó)際的個(gè)人消費(fèi)已達(dá)到以80后為代表的家庭消費(fèi)者的5倍，另外天貓國(guó)際高消費(fèi)的00群體主要聚集新疆、西藏、內(nèi)蒙、云南等西北、西南省市西北，消費(fèi)力堪比北京、上海。
初次之外，90后呈現(xiàn)早婚族進(jìn)口消費(fèi)趨勢(shì)，尤其三四級(jí)城市早婚族的家庭消費(fèi)占比更高，而一二級(jí)城市90后家庭消費(fèi)支出占比更高。
更加年輕的00世代對(duì)美妝產(chǎn)品的熱情更勝一籌。其中在美容護(hù)膚、美體、精油、彩妝、香水、美妝工具等品類(lèi)占到天貓國(guó)際00群體消費(fèi)中的半數(shù)以上。
這一現(xiàn)象不僅在00世代的女性消費(fèi)者中表現(xiàn)明顯，在男性人群中也十分突出。根據(jù)天貓國(guó)際消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，高達(dá)有五分之一的00后男生在天貓國(guó)際的第一單買(mǎi)的是彩妝。
作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代出生的原住民，90后、95后、00網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣更容易向進(jìn)口消費(fèi)轉(zhuǎn)移。
進(jìn)口消費(fèi)多元化：娛樂(lè)化、二次元、運(yùn)動(dòng)潮
跟80后進(jìn)口消費(fèi)迥異，90后、95后進(jìn)口消費(fèi)開(kāi)始呈現(xiàn)娛樂(lè)化、二次元、新運(yùn)動(dòng)拜物教、醉青春、愛(ài)寵總動(dòng)員、單身生活家、早婚族等更加多元化進(jìn)口消費(fèi)趨勢(shì)。
在2016年天貓國(guó)際進(jìn)口明星產(chǎn)品類(lèi)目中，95后購(gòu)買(mǎi)力遠(yuǎn)超其他年齡段人群，其中購(gòu)買(mǎi)最多的產(chǎn)品是明星偶像的應(yīng)援熒光棒。另外天貓國(guó)際上最主要的明星周邊消費(fèi)主要來(lái)自韓國(guó)男團(tuán)bigbang和exo，其中bigbang粉絲的購(gòu)買(mǎi)力在各個(gè)年齡段都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)exo。
根據(jù)2016天貓國(guó)際95后最受歡迎的模玩動(dòng)漫品類(lèi)發(fā)現(xiàn)，linefriends、goodsmilekakaofriend、哆啦a夢(mèng)、天鵝堡、新世紀(jì)福音戰(zhàn)士等來(lái)自日韓的熱門(mén)社交表情周邊、熱門(mén)動(dòng)漫周邊品牌最受歡迎，這與95后作為網(wǎng)絡(luò)原住民主要以社交媒體、二次元社區(qū)為主要交流工具、交流社區(qū)有很大關(guān)系。
其中l(wèi)inefriends為代表的韓國(guó)品牌憑借優(yōu)秀形象影響力在95后學(xué)生黨中男女通吃，日本作為acg產(chǎn)業(yè)龍頭品牌在少男少女消費(fèi)中也成交搶眼。
90后在運(yùn)動(dòng)戶外品類(lèi)的消費(fèi)占比高于其他年齡段，其中運(yùn)動(dòng)鞋是最主要消費(fèi)類(lèi)目，跑步、健身、戶外運(yùn)動(dòng)成為90后一種新的潮流生活方式。
美妝超過(guò)母嬰、食品成進(jìn)口最熱門(mén)品類(lèi)
當(dāng)國(guó)內(nèi)其他跨境電商平臺(tái)仍然堆滿奶粉紙尿褲的時(shí)候，天貓國(guó)際2016年年度數(shù)據(jù)卻顯示，美妝正在超過(guò)母嬰、食品等熱門(mén)進(jìn)口品類(lèi)，一躍成為貢獻(xiàn)成交第一大品類(lèi)，尤其1000-2000元高單價(jià)的美妝用戶占比正在提升，而美容儀、潔面儀等高科技產(chǎn)品也正在走俏。
除了美妝，日用快消品也成為增速較快的品類(lèi)之一，這說(shuō)明跨境進(jìn)口消費(fèi)日趨成熟化，其中高客單的成熟消費(fèi)群體和高頻次的家庭消費(fèi)群體均向跨境進(jìn)口消費(fèi)轉(zhuǎn)移。
在母嬰品類(lèi)上，一二級(jí)城市80后女性初次購(gòu)買(mǎi)母嬰的比例高于其他人群,在一次以上購(gòu)買(mǎi)中,母嬰購(gòu)買(mǎi)比例持續(xù)走高,以80后為代表的第一代海淘原住民來(lái)說(shuō)，母嬰依然是進(jìn)口消費(fèi)剛需。
其中日本、美國(guó)、韓國(guó)、德國(guó)、澳大利亞成為國(guó)內(nèi)進(jìn)口消費(fèi)最熱門(mén)國(guó)家，在天貓國(guó)際年度成交中分別占比19.3%、18.3%、13.6%、8.0%、7.9%。日本藥妝、美國(guó)箱包、韓國(guó)女裝、德國(guó)廚衛(wèi)、澳大利亞奶粉分別成為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者最受歡迎品類(lèi)，跟中國(guó)制造原產(chǎn)地產(chǎn)業(yè)帶集群類(lèi)似，中國(guó)進(jìn)口消費(fèi)開(kāi)始呈現(xiàn)全球原產(chǎn)地集中化現(xiàn)象。
商業(yè)洞察報(bào)告篇三
第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(cbndata)聯(lián)合天貓電器美家事業(yè)組在2017tes天貓電器美家生態(tài)峰會(huì)上共同發(fā)布《2017中國(guó)家庭場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)洞察報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)cbndata《報(bào)告》)，第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心首席數(shù)據(jù)分析師楊欽對(duì)報(bào)告進(jìn)行了詳細(xì)解讀。這是國(guó)內(nèi)第一份基于家庭場(chǎng)景的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)報(bào)告，包括大家電、小家電、3c數(shù)碼、家裝、家具、家居、圖書(shū)、鮮花等13個(gè)行業(yè)，覆蓋近8000個(gè)品類(lèi)、超75000個(gè)國(guó)內(nèi)、國(guó)際品牌。報(bào)告基于阿里巴巴大數(shù)據(jù)，深度洞察國(guó)人在線上的家庭場(chǎng)景消費(fèi)行為，揭示出中國(guó)家庭場(chǎng)景消費(fèi)呈健康化、智能化、個(gè)性化、潮酷化、精致化五大趨勢(shì)，為越來(lái)越注重生活品質(zhì)的人們提供一個(gè)重要參考。
消費(fèi)升級(jí)的現(xiàn)象在生活中隨處可見(jiàn)，生活在不同城市的人們的線上消費(fèi)行為，展示出所在城市消費(fèi)升級(jí)的階段性特征。cbndata《報(bào)告》發(fā)現(xiàn)，一線城市對(duì)平板、影音等家庭娛樂(lè)場(chǎng)景的消費(fèi)需求高;二線城市對(duì)生活電器和大家電等品質(zhì)電器的需求提升快;三、四線城市對(duì)家庭場(chǎng)景的基本消費(fèi)如家居布藝、住宅家具及收納整理，展現(xiàn)出巨大的消費(fèi)欲望。
誰(shuí)在買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)?“90后”成家庭場(chǎng)景消費(fèi)主要群體
作為互聯(lián)網(wǎng)原住民的“90后”這一代人，已經(jīng)到了成家立業(yè)的年紀(jì)，成為了線上家庭場(chǎng)景消費(fèi)最主要的群體，占比超過(guò)整體的四分之一。cbndata《報(bào)告》對(duì)比2015、2016年兩年的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，年輕用戶消費(fèi)潛力較大，90、95后連續(xù)兩年的消費(fèi)增長(zhǎng)率超過(guò)90%，遠(yuǎn)高于其他年齡段。
此外，cbndata《報(bào)告》顯示已婚年輕女性成家庭場(chǎng)景消費(fèi)的引領(lǐng)者。已婚的消費(fèi)者對(duì)家庭場(chǎng)景感受更深，在家庭場(chǎng)景消費(fèi)領(lǐng)域的客單價(jià)明顯高于未婚用戶，身份的轉(zhuǎn)變成為影響家庭場(chǎng)景消費(fèi)力的重要因素。
家庭場(chǎng)景消費(fèi)需求多元化，健康成為核心概念
隨著收入水平的不斷提升，國(guó)人對(duì)健康、環(huán)保的要求也越來(lái)越高。以家庭裝修主材料中與家庭成員直接接觸的產(chǎn)品為例，cbndata《報(bào)告》顯示，乳膠漆、地板、墻紙等家庭常見(jiàn)的建材產(chǎn)品居環(huán)保消費(fèi)的前三位，并大幅度領(lǐng)先于其他一些家裝材料。
人人關(guān)心的霧霾問(wèn)題，則引爆了空氣凈化器的線上消費(fèi)。健康呼吸的消費(fèi)在線上熱度持續(xù)增加，從時(shí)間分布來(lái)看，12月份進(jìn)入霧霾月后，線上空氣凈化器的消費(fèi)也達(dá)到頂峰，霧霾最嚴(yán)重的12月和1月是空氣凈化器消費(fèi)的高峰期。
智能化進(jìn)一步滲透家庭場(chǎng)景消費(fèi)市場(chǎng)，新產(chǎn)品增長(zhǎng)迅速
智能化正加速影響人們的生活。cbndata《報(bào)告》發(fā)現(xiàn)，智能產(chǎn)品在整體家庭場(chǎng)景消費(fèi)的`市場(chǎng)占比進(jìn)一步加大，產(chǎn)品是否有智能操作成影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的重要因素，“大家電”產(chǎn)品的智能化起步較早，成為智能化家庭場(chǎng)景消費(fèi)銷(xiāo)售額占比最大的品類(lèi)。
同時(shí)智能新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)且增長(zhǎng)迅速。以智能安防產(chǎn)品為例，這個(gè)行業(yè)起步晚，市場(chǎng)并不成規(guī)模。但隨著智能家居行業(yè)的發(fā)展，智能安防為家庭生活提供更加安全的環(huán)境，逐漸成為剛需，市場(chǎng)潛力大，特別是門(mén)禁系統(tǒng)，2016年智能門(mén)禁機(jī)增長(zhǎng)率達(dá)到116%，門(mén)禁智能卡也達(dá)到了63%，增幅顯著。此外，管理運(yùn)動(dòng)和健康的智能手環(huán)在線上呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長(zhǎng)，2016年天貓平臺(tái)共賣(mài)出約900萬(wàn)只智能手環(huán)。
定制化成為消費(fèi)新動(dòng)向，年輕人推動(dòng)定制產(chǎn)品的發(fā)展
與老一輩相比，開(kāi)始成為家庭相關(guān)消費(fèi)主流受眾的年輕人，更愿意接受新鮮事物，對(duì)個(gè)性化的追求近乎狂熱。cbndata《報(bào)告》顯示，線上定制化產(chǎn)品以三位數(shù)的增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，且年齡越小越追求定制化產(chǎn)品;對(duì)比消費(fèi)的筆單價(jià)，定制消費(fèi)者愿意多支付24%來(lái)體驗(yàn)個(gè)性服務(wù)。這其中最典型的代表的是全屋定制和場(chǎng)景化的定制單品。
場(chǎng)景化的定制單品以一線城市的冰箱消費(fèi)為例，一線城市購(gòu)買(mǎi)量排在前十名的冰箱中，有4款低于1000元，占比40%，均是小型冰箱，適用于租房/房?jī)r(jià)高漲之下工薪階層購(gòu)買(mǎi)小戶型房(60平米左右)的需求場(chǎng)景，而購(gòu)買(mǎi)量排在前三十名的冰箱中，有9款低于1000元，占比近30%，這種為特定場(chǎng)景定制單品的模式受到市場(chǎng)歡迎，消費(fèi)增長(zhǎng)空間大。
潮酷科技體驗(yàn)上，機(jī)器人、vr及無(wú)人機(jī)表現(xiàn)突出
目前，科技已滲透到各個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域，顛覆了現(xiàn)有的娛樂(lè)及溝通方式，帶來(lái)更加酷炫的生活體驗(yàn)，受到年輕人的歡迎。cbndata《報(bào)告》顯示，在目前已經(jīng)上線的科技產(chǎn)品中，機(jī)器人、vr及無(wú)人機(jī)表現(xiàn)突出。以無(wú)人機(jī)為例，雖然現(xiàn)階段主要停留在航拍和個(gè)人愛(ài)好階段，但是消費(fèi)潛力大，增長(zhǎng)率高達(dá)600%。2016年，有更多品牌進(jìn)入無(wú)人機(jī)市場(chǎng)，商家數(shù)量同比增長(zhǎng)945%。
追求個(gè)人精致成為潮流，非主流的小品類(lèi)興起
在精致生活方面，個(gè)人護(hù)理消費(fèi)市場(chǎng)依然以女性為主，男性和女性對(duì)精致的定義不同導(dǎo)致對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)偏好也有較大的區(qū)別。男性偏好剃須、鼻毛修理、理發(fā)等去毛類(lèi)單品，女性的偏好較為廣泛，減肥、按摩、增高鼻梁等產(chǎn)品的偏好度均較高。
2016年10月，“新零售”第一次被提出，按照這種理念，未來(lái)電子商務(wù)平臺(tái)將消失，線上、線下和物流將結(jié)合在一起。cbndata《報(bào)告》發(fā)現(xiàn)，用戶網(wǎng)購(gòu)的決策影響因素中，超過(guò)三分之一用戶認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)的服務(wù)會(huì)影響到自己的網(wǎng)購(gòu)決策，21.5%的用戶網(wǎng)購(gòu)時(shí)會(huì)考慮物流服務(wù)的體驗(yàn);在網(wǎng)購(gòu)的售后服務(wù)中，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品是否提供7天無(wú)理由退換貨的關(guān)注度最高。
基于消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)的這些服務(wù)訴求，2016年7月天貓推出“天貓無(wú)憂購(gòu)”的解決方案，平臺(tái)聯(lián)合商家、菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)、自營(yíng)服務(wù)商、服務(wù)商等服務(wù)全鏈路生態(tài)體系各方力量，為消費(fèi)者帶來(lái)一系列購(gòu)物服務(wù)保障，特別是在“送、裝、售后”三個(gè)核心環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí)落地，全面提升消費(fèi)者端購(gòu)物體驗(yàn)。
商業(yè)洞察報(bào)告篇四
可行性分析報(bào)告，就是從事一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)(投資)之前，企業(yè)要從經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、生產(chǎn)、功銷(xiāo)直到社會(huì)各種環(huán)境、法律等各種因素進(jìn)行具體調(diào)查、研究、分析，確定有利不利因素、項(xiàng)目是否可行，估計(jì)成功率大小、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益程度，為決策者和主管機(jī)關(guān)審批而制定的上報(bào)文件。
二、項(xiàng)目可行性分析報(bào)告的寫(xiě)作格式
1、引言。
主要包括項(xiàng)目名稱(chēng)、目標(biāo)和基本功能，用戶單位名稱(chēng)，新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)單位，該項(xiàng)目與其他項(xiàng)目或機(jī)構(gòu)的關(guān)系和聯(lián)系，在可行性報(bào)告中使用的專(zhuān)門(mén)述語(yǔ)及其定義，該報(bào)告中所引用的文件和技術(shù)資料。
2、可行性分析的準(zhǔn)備.包括對(duì)可行性分析的要求和目標(biāo),進(jìn)行可行性所具備的條件和限制,進(jìn)行可行性分析所采用的方法.
3、對(duì)項(xiàng)目的分析。
包括企業(yè)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)與完成的任務(wù)，組織機(jī)構(gòu)和管理體制，可供利用的資源及制約條件，目前企業(yè)存在的主要問(wèn)題及薄弱環(huán)節(jié)。
4、新項(xiàng)目方案。
包括新項(xiàng)目的目標(biāo)及要實(shí)現(xiàn)的功能，新項(xiàng)目的組成結(jié)構(gòu)，新項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃、安排，包括各階段對(duì)人力、資金、設(shè)備的需求，新項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)后對(duì)組織結(jié)構(gòu)、管理模式影響等。
5、可行性分析。
包括有:項(xiàng)目的必要性、項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)可行性和技術(shù)可行性、組織管理的可行性和社會(huì)的可行性。
6、可行性分析的結(jié)論。
根據(jù)以上對(duì)項(xiàng)目的可行性分析，應(yīng)該得出一個(gè)該項(xiàng)目是否可行的結(jié)論，一般有以下幾種方式:
1)、可以立即進(jìn)行
2)、需要增加一定設(shè)備資源后才能進(jìn)行
3)、要推遲到某些條件具備以后才開(kāi)始進(jìn)行
4)、需要對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行重大修改
5)、不能或不必要確立該項(xiàng)目
三、項(xiàng)目可行性分析報(bào)告的主要內(nèi)容
1、基本情況
1)、項(xiàng)目申請(qǐng)單位情況:單位名稱(chēng)、地址及郵編、聯(lián)系電話、法人代表姓名、人員、資產(chǎn)規(guī)模、財(cái)務(wù)收支狀況等情況。
2)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人基本情況:姓名、性別、職稱(chēng)、專(zhuān)業(yè)、聯(lián)系電話，與項(xiàng)目相關(guān)的主要業(yè)績(jī)。
3)、項(xiàng)目基本情況:項(xiàng)目名稱(chēng)、項(xiàng)目類(lèi)型;主要工作內(nèi)容、預(yù)期總目標(biāo)及其階段性目標(biāo);主要預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益指標(biāo);項(xiàng)目總投入情況(包括人、財(cái)、物等方面)
2、必要性和可行性
1)、項(xiàng)目背景及實(shí)施項(xiàng)目的必要性。
項(xiàng)目受益范圍分析;項(xiàng)目是否符合國(guó)家政策，是否不屬于國(guó)家政策優(yōu)先支持的領(lǐng)域和范圍;國(guó)家(含部分地區(qū))需求分析;申請(qǐng)單位事業(yè)發(fā)展需求分析。
項(xiàng)目實(shí)施對(duì)申請(qǐng)單位、所屬領(lǐng)域或社會(huì)事業(yè)發(fā)展的意義與作用。
2)、項(xiàng)目實(shí)施的可行性。
與同類(lèi)項(xiàng)目相比分析;項(xiàng)目的主要思路與設(shè)想;項(xiàng)目預(yù)算的合理性及可靠性分析;項(xiàng)目預(yù)期社會(huì)效益分析;項(xiàng)目預(yù)期效益的持久性分析。
3)、項(xiàng)目不確定性分析。
項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中存在的不確定性分析;對(duì)應(yīng)措施分析。
3、實(shí)施條件
1)、人員條件。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織管理能力;項(xiàng)目主要參加人員的姓名、性別、職務(wù)、專(zhuān)業(yè)、對(duì)項(xiàng)目熟悉情況。
2)、資金條件。
項(xiàng)目需要的投入總額;對(duì)財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金的最低需求額;其他渠道資金的來(lái)源及其落實(shí)情況(需提供相關(guān)證明文件及資料)。
3)、基礎(chǔ)條件。
項(xiàng)目申請(qǐng)單位及合作單位單位完成該項(xiàng)目已經(jīng)具備哪些基礎(chǔ)條件(重點(diǎn)說(shuō)明項(xiàng)目申請(qǐng)單位及合作單位具備那些設(shè)施條件，需要增加哪些新的關(guān)鍵設(shè)施)。
4)、其他相關(guān)條件
4、進(jìn)度與計(jì)劃安排
項(xiàng)目的階段性目標(biāo)情況;分段地實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃與計(jì)劃安排情況。
5、主要結(jié)論
企業(yè)項(xiàng)目可行性分析報(bào)告寫(xiě)作方法
一、項(xiàng)目可行性分析報(bào)告的編制依據(jù)
1、項(xiàng)目建議書(shū)及批復(fù)文件
2、國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃
3、國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，政府的有關(guān)規(guī)定
4、項(xiàng)目合資、合作各方簽訂的協(xié)議書(shū)或意向書(shū)
二、項(xiàng)目可行性分析報(bào)告的寫(xiě)作提綱
1、概述
簡(jiǎn)述項(xiàng)目提出的背景、項(xiàng)目技術(shù)狀況、現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)規(guī)模;項(xiàng)目的主要用途、性能;投資的必要性和預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益;本企業(yè)實(shí)施該項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)。
2、技術(shù)可行性分析
1)、項(xiàng)目技術(shù)路線、工藝的合理性和成熟性，關(guān)鍵技術(shù)的先進(jìn)性和效果論述。
2)、項(xiàng)目技術(shù)性能水平與國(guó)外同類(lèi)項(xiàng)目的比較
3)、項(xiàng)目承擔(dān)單位在實(shí)施本項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，
3、項(xiàng)目成熟程度
4、市場(chǎng)需求情況和風(fēng)險(xiǎn)分析
5、投資估算及資金籌措
1)、項(xiàng)目投資估算
2)、資金籌措方案
3)、投資使用計(jì)劃
6、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益分析
1)、未來(lái)5年成本、收入估算
2)、財(cái)務(wù)分析:以動(dòng)態(tài)分析為主，提供財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率、貸款償還期、投資回收期、投資利潤(rùn)率和利稅率、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值等指標(biāo)。
4)、財(cái)務(wù)分析結(jié)論
5)、社會(huì)效益分析
7、綜合實(shí)力和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)
1)、企業(yè)員工構(gòu)成(包括分工構(gòu)成和學(xué)歷構(gòu)成)。
2)、企業(yè)高層管理人員或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的教育背景、科技意識(shí)、市場(chǎng)開(kāi)拓能力和經(jīng)營(yíng)管理水平。
3)、企業(yè)從事研究開(kāi)發(fā)的人員力量、資金投入，以及企業(yè)內(nèi)部管理體系等情況。
4)、企業(yè)從事該產(chǎn)品生產(chǎn)的條件、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)(包括項(xiàng)目實(shí)施所需的基礎(chǔ)設(shè)施及原材料的來(lái)來(lái)源、供應(yīng)渠道等)。
8、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃
9、其他
1)、環(huán)境保護(hù)措施
2)、勞動(dòng)保護(hù)和安全
3)、必要的證明材料
10、結(jié)論
商業(yè)洞察報(bào)告篇五
經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)存在多種表現(xiàn)形式，按被審計(jì)人的審計(jì)階段和審計(jì)目的可以分為離任審計(jì)、任前審計(jì)、任中審計(jì)等。除以上形式外，包括工商銀行在內(nèi)的一些商業(yè)銀行為了加強(qiáng)關(guān)鍵崗位人員的管理，有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)，已開(kāi)始擴(kuò)大任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，嘗試實(shí)施了強(qiáng)制休假離崗審計(jì)工作。這一審計(jì)模式將審計(jì)對(duì)象從高級(jí)管理人員擴(kuò)展至具體承辦業(yè)務(wù)的關(guān)鍵崗位工作人員，審計(jì)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，審計(jì)監(jiān)督職能也進(jìn)一步完善。對(duì)此，本文以工商銀行的具體實(shí)踐為基礎(chǔ)，對(duì)關(guān)鍵崗位人員的強(qiáng)制休假離崗審計(jì)這一經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)特殊表現(xiàn)形式進(jìn)行分析探討，力求擴(kuò)展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)外延，豐富對(duì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的理解。
通常認(rèn)為經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)是指對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人任職期間經(jīng)濟(jì)責(zé)任履行情況實(shí)施的審計(jì)。通過(guò)審計(jì)分清企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)有的直接責(zé)任和主管責(zé)任，包括對(duì)所在單位資產(chǎn)、負(fù)債、損益的真實(shí)性、合法性和效益性的驗(yàn)證，以及對(duì)有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)應(yīng)負(fù)責(zé)任的界定和評(píng)價(jià)。
具體到商業(yè)銀行領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)主要是指對(duì)商業(yè)銀行高級(jí)管理人員經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，是對(duì)商業(yè)銀行高級(jí)管理人員任職期間貫徹執(zhí)行國(guó)家經(jīng)濟(jì)金融方針、政策、法規(guī)及履行職責(zé)情況，經(jīng)營(yíng)決策和管理行為，所在單位經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況等作出的客觀、公正的審計(jì)和評(píng)價(jià)。
關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)是經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)擴(kuò)大化的一種表現(xiàn)形式，主要適用于具體承辦業(yè)務(wù)的關(guān)鍵崗位人員。其主要包括關(guān)鍵崗位的界定、強(qiáng)制休假和離崗審計(jì)的定義。
（一）關(guān)鍵崗位：關(guān)鍵崗位是指在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中處于關(guān)鍵環(huán)節(jié)且涉及風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)，承擔(dān)較高風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，根據(jù)有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)進(jìn)行重點(diǎn)管理和監(jiān)督的工作崗位。具體崗位需各商業(yè)銀行根據(jù)本行的實(shí)際情況進(jìn)行定義和分類(lèi)。
（二）強(qiáng)制休假：強(qiáng)制休假是指根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)控制工作需要，在不事先征求本人意見(jiàn)和不提前告知本人的情況下，臨時(shí)強(qiáng)制要求關(guān)鍵崗位人員在規(guī)定期限內(nèi)休假并暫停行使職權(quán)，同時(shí)對(duì)其進(jìn)行離崗審計(jì)的一種制度安排。
（三）離崗審計(jì)：離崗審計(jì)是指各級(jí)機(jī)構(gòu)在安排關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假期間，組織對(duì)其履行崗位職責(zé)、經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)既業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性等情況實(shí)施審計(jì)的行為。
（四）經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)與強(qiáng)制休假離崗審計(jì)的聯(lián)系和區(qū)別
正如前文所說(shuō)強(qiáng)制休假離崗審計(jì)是經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的擴(kuò)展和特殊形式，其本質(zhì)上仍然是經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，只是其審計(jì)對(duì)象、審計(jì)方式、適用范圍與傳統(tǒng)意義上的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)略有不同。一是審計(jì)對(duì)象較傳統(tǒng)意義上的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)范圍更廣，既包含從事管理工作的高級(jí)管理人員也包括承擔(dān)具體業(yè)務(wù)的工作人員；二是審計(jì)適用的前提條件不同。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)更多地是指管理人員任職期滿即將離職或在任職期間需接受履職考核情況下開(kāi)展審計(jì)。強(qiáng)制休假離崗審計(jì)則是針對(duì)關(guān)鍵崗位人員任職時(shí)間較長(zhǎng)但因某些原因還不能按規(guī)定進(jìn)行崗位輪換的情況下，為防范風(fēng)險(xiǎn)安排其離崗休假并對(duì)其工作進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)結(jié)束后關(guān)鍵崗位人員還需返回原崗位繼續(xù)工作。對(duì)于已按期正常輪換崗位的關(guān)鍵崗位人員是不需要進(jìn)行強(qiáng)制休假離崗審計(jì)的；審計(jì)方式和范圍略有區(qū)別，對(duì)于承擔(dān)管理責(zé)任的的關(guān)鍵崗位人員其審計(jì)內(nèi)容和范圍應(yīng)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)一致。對(duì)承擔(dān)具體業(yè)務(wù)的工作人員其審計(jì)內(nèi)容和范圍與其工作職責(zé)相一致，不涉及各類(lèi)管理指標(biāo)等內(nèi)容，審計(jì)內(nèi)容和范圍相對(duì)單一。
在明確了關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)的基本定義后，要進(jìn)一步實(shí)施關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)就必須對(duì)審計(jì)對(duì)象進(jìn)行界定。從字面上理解，關(guān)鍵崗位人員離崗審計(jì)的對(duì)象自然是關(guān)鍵崗位人員，從上文的定義中可以歸納為在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中處于關(guān)鍵環(huán)節(jié)且涉及風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)，承擔(dān)較高風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，根據(jù)有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)進(jìn)行重點(diǎn)管理和監(jiān)督的工作崗位。由于各商業(yè)銀行的管理和運(yùn)營(yíng)模式不盡相同，所以對(duì)關(guān)鍵崗位人員的界定也存在區(qū)別，以中國(guó)工商銀行為例，主要包括：一是一級(jí)（直屬）分行正副行長(zhǎng)、二級(jí)分行行級(jí)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人；二是二級(jí)分行以下各級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人；三是空白重要憑證管理崗、上門(mén)收款崗、上門(mén)服務(wù)崗、經(jīng)辦行密押?jiǎn)T、經(jīng)辦行密押主管、對(duì)公客戶經(jīng)理、個(gè)人客戶經(jīng)理、消費(fèi)信貸調(diào)查崗、值班經(jīng)理崗、財(cái)務(wù)核算崗、事后監(jiān)督中心經(jīng)辦、業(yè)務(wù)處理中心資金清算崗、對(duì)賬中心經(jīng)辦、現(xiàn)金營(yíng)運(yùn)中心主任、現(xiàn)金營(yíng)運(yùn)中心庫(kù)管員、打卡崗位、空白卡保管崗、作廢卡保管崗、已制客戶證書(shū)管理崗、落地及可疑指令處理崗等。其中一和二可理解為商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，其承擔(dān)更多的是管理責(zé)任，故對(duì)這些人員的離崗審計(jì)基本與經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)相同。其他關(guān)鍵崗位人員因?yàn)楦嗟氖浅袚?dān)一種業(yè)務(wù)經(jīng)辦直接責(zé)任，因而通常采取較為特殊的離崗審計(jì)。
關(guān)于如何對(duì)關(guān)鍵崗位人員實(shí)施強(qiáng)制休假離崗審計(jì)，不同的商業(yè)銀行根據(jù)本行實(shí)際有著不同的組織程序和審計(jì)方法。本文還是以中國(guó)工商銀行為例，重點(diǎn)闡述關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)的實(shí)施流程。
（一）審計(jì)的組織實(shí)施。在中國(guó)工商銀行，關(guān)鍵崗位離崗審計(jì)工作主要由人力資源部門(mén)和內(nèi)控合規(guī)部門(mén)以及各業(yè)務(wù)主管部門(mén)分工負(fù)責(zé)。每年年初各級(jí)行人力資源部門(mén)需根據(jù)本行關(guān)鍵崗位人員的任職情況會(huì)同各業(yè)務(wù)主管部門(mén)編制離崗審計(jì)對(duì)象人選計(jì)劃，并通知內(nèi)部審計(jì)部門(mén)組織離崗審計(jì)；內(nèi)控合規(guī)部門(mén)在接到人力資源部門(mén)相關(guān)審計(jì)通知后負(fù)責(zé)離崗審計(jì)的組織工作；業(yè)務(wù)主管部門(mén)則視需要協(xié)同內(nèi)控合規(guī)部門(mén)實(shí)施離崗審計(jì)工作。
（二）審計(jì)的主要內(nèi)容。在中國(guó)工商銀行，對(duì)關(guān)鍵崗位人員的離崗審計(jì)主要以該關(guān)鍵崗位的內(nèi)控管理職責(zé)和業(yè)務(wù)操作流程為依據(jù)，一般情況下包括履行崗位職責(zé)情況，執(zhí)行本崗位相關(guān)內(nèi)控管理規(guī)定的情況以及履職時(shí)限內(nèi)所經(jīng)辦業(yè)務(wù)的真實(shí)性和合規(guī)性。具體內(nèi)容還需依據(jù)不同崗位的相關(guān)管理制度和主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分別確定。
（三）審計(jì)的流程。在中國(guó)工商銀行，關(guān)鍵崗位人員的離崗審計(jì)一般遵循以下流程。一是由人力資源部門(mén)提前兩個(gè)工作日通知相應(yīng)內(nèi)控合規(guī)部門(mén)組織離崗審計(jì)；二是由內(nèi)控合規(guī)部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況，自行組成審計(jì)組，或與相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)共同組成審計(jì)組，并確定審計(jì)組組長(zhǎng)和主審人；三是審計(jì)組以被審計(jì)對(duì)象所在崗位內(nèi)控管理職責(zé)和業(yè)務(wù)操作流程為依據(jù)，編制《離崗審計(jì)方案》，經(jīng)內(nèi)控合規(guī)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行；四是開(kāi)出《離崗審計(jì)通知書(shū)》，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作并確認(rèn)審計(jì)事實(shí)，五是出具審計(jì)報(bào)告，并征求被審計(jì)人的意見(jiàn)；最后是由主管行長(zhǎng)簽發(fā)和發(fā)送審計(jì)報(bào)告，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行后續(xù)整改。
當(dāng)前，商業(yè)銀行雖然已經(jīng)開(kāi)展了多年的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作，也積累了較多經(jīng)驗(yàn)。但在關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)這一較為特殊的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的實(shí)施過(guò)程中還存在一些問(wèn)題和困難，同時(shí)也制約著經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的發(fā)展。
（一）關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)的對(duì)象較多，涉及范圍廣，審計(jì)工作量大。作為一家內(nèi)控嚴(yán)密的商業(yè)銀行，設(shè)置的關(guān)鍵崗位通常較多，從事關(guān)鍵崗位人員也相對(duì)較多?？陀^上導(dǎo)致審計(jì)對(duì)象的多樣化。以工商銀行為例，除去一、二級(jí)分行行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位，各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人以及各部門(mén)負(fù)責(zé)人、各科室負(fù)責(zé)人以外，還有運(yùn)營(yíng)類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)等20多個(gè)不同類(lèi)型的關(guān)鍵崗位，其中光對(duì)公、對(duì)私客戶經(jīng)理的從業(yè)人員數(shù)量就已十分龐大。因此，理論上關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)對(duì)像相比以管理人員為主的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)對(duì)象要多出很多，客觀上加大了審計(jì)人員的工作量。
（二）關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)缺少統(tǒng)一、有效的評(píng)價(jià)指標(biāo)，審計(jì)質(zhì)量較難把握。由于商業(yè)銀行關(guān)鍵崗位人員一般分為各分支機(jī)構(gòu)承擔(dān)管理責(zé)任的人員和承擔(dān)業(yè)務(wù)經(jīng)辦直接責(zé)任的崗位人員兩類(lèi)。前一類(lèi)人員的離崗審計(jì)即是傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，其審計(jì)內(nèi)容、范圍、評(píng)價(jià)指標(biāo)等均已形成了一套行之有效的固定模式，審計(jì)工作可以按圖索驥，能夠較好的把握審計(jì)質(zhì)量。后一種類(lèi)型即為本文重點(diǎn)探討的適用強(qiáng)制休假離崗審計(jì)的關(guān)鍵崗位人員。這類(lèi)人員眾多，涉及營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)、操作等不同工種，對(duì)于這類(lèi)人員的審計(jì)還未能形成統(tǒng)一的審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)，也沒(méi)有相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的審計(jì)模式，對(duì)審計(jì)質(zhì)量不易把握。例如對(duì)客戶經(jīng)理的審計(jì)、對(duì)大堂值班經(jīng)理的審計(jì)，除對(duì)其履職情況進(jìn)行了解外，很難找到其他評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，再加上商業(yè)銀行崗位設(shè)置和崗位職責(zé)未能完全標(biāo)準(zhǔn)化的情況下，審計(jì)工作更難以規(guī)范。
（三）基層審計(jì)人員素質(zhì)、力量較為薄弱。當(dāng)前，商業(yè)銀行的審計(jì)工作基本采用“分層審計(jì)，下查一級(jí)”的模式。對(duì)關(guān)鍵崗位人員的審計(jì)一般以承擔(dān)較多經(jīng)營(yíng)任務(wù)的基層支行開(kāi)展。由于要承擔(dān)各類(lèi)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，支行審計(jì)人員的數(shù)量和素質(zhì)一般較難得到保證，獨(dú)立性也相對(duì)較弱、缺乏專(zhuān)業(yè)審計(jì)人員，從而給基層支行的關(guān)鍵崗位人員離崗審計(jì)工作帶來(lái)了一定的困難。
（四）離任審計(jì)過(guò)程中各職能部門(mén)較難充分協(xié)調(diào)。
按照現(xiàn)有的管理辦法和慣例，商業(yè)銀行關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)工作一般由人事部門(mén)根據(jù)崗位輪換計(jì)劃提出。但在實(shí)際工作中，往往只有審計(jì)部門(mén)單槍匹馬實(shí)行審計(jì)。由于各部門(mén)審計(jì)、考核和調(diào)查的組織形式和考核標(biāo)準(zhǔn)不一致，在時(shí)間上往往不能統(tǒng)一進(jìn)行，從而造成審計(jì)工作不充分。
鑒于關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)存在以上一些問(wèn)題和困難，本文結(jié)合工商銀行近年的審計(jì)實(shí)踐，提出一些完善該類(lèi)審計(jì)工作的對(duì)策和措施。
（一）結(jié)合商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)管理實(shí)際，完善關(guān)鍵崗位設(shè)置，建立規(guī)范的輪崗機(jī)制。由于開(kāi)展關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)的前提是關(guān)鍵崗位人員未能按照要求進(jìn)行輪崗。因此，商業(yè)銀行根據(jù)本行實(shí)際，科學(xué)合理的設(shè)置關(guān)鍵崗位，建立規(guī)范的輪崗機(jī)制是減少審計(jì)工作量的有效方式。商業(yè)銀行需定期更新完善關(guān)鍵崗位目錄，做好人員儲(chǔ)備，每年制定輪崗計(jì)劃并認(rèn)真執(zhí)行，對(duì)于客戶經(jīng)理等營(yíng)銷(xiāo)崗位則應(yīng)定期更換其服務(wù)對(duì)象，實(shí)施“輪戶”管理，從而大量減少需開(kāi)展強(qiáng)制休假離崗審計(jì)的對(duì)象。
（二）建立標(biāo)準(zhǔn)化的崗位職責(zé)和工作流程，推進(jìn)關(guān)鍵崗位人員工作質(zhì)量評(píng)價(jià)規(guī)范化。由于對(duì)關(guān)鍵崗位人員的審計(jì)缺乏標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)指標(biāo)。因此建議商業(yè)銀行對(duì)本行的所有崗位進(jìn)行梳理，制定統(tǒng)一的崗位職責(zé)，明確工作內(nèi)容和要求。同時(shí)梳理關(guān)鍵崗位操作過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，將關(guān)鍵崗位的工作流程標(biāo)準(zhǔn)化，以流程圖的形式進(jìn)行固化。如此，審計(jì)人員則可以按照標(biāo)準(zhǔn)化工作職責(zé)和操作流程對(duì)關(guān)鍵崗位人員的履職情況進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，并對(duì)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的控制情況進(jìn)行審計(jì)分析，從而保障審計(jì)規(guī)范，提高審計(jì)質(zhì)量。
（三）加強(qiáng)對(duì)基層審計(jì)人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高審計(jì)人員的素質(zhì)。由于基層審計(jì)人員素質(zhì)、力量較為薄弱。為保障基層行的審計(jì)工作質(zhì)量除需加強(qiáng)人員保障外，還必須加強(qiáng)對(duì)基層審計(jì)人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)。上一級(jí)審計(jì)部門(mén)應(yīng)定期組織培訓(xùn)，提高基層行審計(jì)人員的理論修養(yǎng)。在開(kāi)展審計(jì)工作時(shí)，要有計(jì)劃的征調(diào)基層審計(jì)人員參與，在實(shí)踐中提高基層審計(jì)人員的審計(jì)水平。另外，上級(jí)行審計(jì)部門(mén)應(yīng)考慮制定并下發(fā)類(lèi)似于《經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)手冊(cè)》等內(nèi)容的指導(dǎo)意見(jiàn)，指導(dǎo)基層審計(jì)人員開(kāi)展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作，保障審計(jì)工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
（四）加強(qiáng)部門(mén)間的協(xié)調(diào)配合，充分利用各專(zhuān)業(yè)和部門(mén)的考核結(jié)果。
商業(yè)銀行關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)需各個(gè)部門(mén)相互配合才能有序開(kāi)展。以工商銀行為例，該項(xiàng)審計(jì)工作在支行層面應(yīng)已內(nèi)控管理委員會(huì)為平臺(tái)進(jìn)行協(xié)調(diào)，合規(guī)經(jīng)理牽頭，各相關(guān)科室人員參與，相互協(xié)作，并充分利用被審計(jì)人的年度考核結(jié)果、支行、網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)控評(píng)價(jià)結(jié)果以及各專(zhuān)業(yè)檢查結(jié)果，從而提高經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)效率，降低審計(jì)成本。
商業(yè)洞察報(bào)告篇六
4月7日，《中國(guó)改革報(bào)告2016》在北京發(fā)布。此次發(fā)布的報(bào)告以“完善總體設(shè)計(jì)，尋求改革突破”為主題，對(duì)的中國(guó)改革進(jìn)行整體評(píng)估，對(duì)十個(gè)主要領(lǐng)域改革進(jìn)行評(píng)估，對(duì)20的改革形勢(shì)進(jìn)行分析判斷，并提出九條相關(guān)建議。
據(jù)民主與法制社記者了解，作為國(guó)內(nèi)知名社會(huì)智庫(kù)，自起，深圳創(chuàng)新發(fā)展研究院每年組織全國(guó)有關(guān)領(lǐng)域權(quán)威專(zhuān)家，編寫(xiě)出版全面反映在國(guó)家治理現(xiàn)代化為總目標(biāo)指引下，每年國(guó)家在政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、生態(tài)等主要領(lǐng)域改革新進(jìn)展的《中國(guó)改革報(bào)告》。從而力爭(zhēng)成為記載和反映當(dāng)年國(guó)家重大改革進(jìn)程的白皮書(shū)，成為中國(guó)改革的首個(gè)社會(huì)第三方評(píng)估報(bào)告，成為向國(guó)家提出若干重大改革建議的重要研究報(bào)告。
當(dāng)天，深圳創(chuàng)新發(fā)展研究院院長(zhǎng)毛振華致辭，理事長(zhǎng)張思平做主報(bào)告發(fā)布。
深圳創(chuàng)新發(fā)展研究院副院長(zhǎng)唐惠建、國(guó)家發(fā)改委經(jīng)濟(jì)體制綜合改革司原司長(zhǎng)孔涇源、國(guó)家行政學(xué)院教授許耀桐、北京理工大學(xué)法學(xué)教授徐昕、中國(guó)改革基金會(huì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)王小魯、中國(guó)社科院城市發(fā)展與環(huán)境研究所李萌、國(guó)家發(fā)改委宏觀經(jīng)濟(jì)研究所研究員張燕生等部分報(bào)告執(zhí)筆專(zhuān)家參加活動(dòng)。
全面深化改革進(jìn)入“不進(jìn)則退的相持狀態(tài)”
《中國(guó)改革報(bào)告2016》認(rèn)為，20中國(guó)改革總體設(shè)計(jì)基本形成，個(gè)別領(lǐng)域取得突破。比如高壓反腐、供給側(cè)改革都取得了顯著成績(jī)。
報(bào)告指出，20為全面落實(shí)改革目標(biāo)繪制了建設(shè)藍(lán)圖，是中國(guó)全面深化改革的破冰之年;，中國(guó)的全面深化改革進(jìn)入到全面建設(shè)的新階段;2016年作為承上啟下之年，意義非凡。
報(bào)告認(rèn)為，經(jīng)過(guò)前幾年的努力，一系列重大改革在2016年進(jìn)行了全面實(shí)施的高峰期。隨著一批重點(diǎn)領(lǐng)域的重大改革方案陸續(xù)出臺(tái)，四梁八柱性質(zhì)的改革總體設(shè)計(jì)基本形成，全面深化改革的頂層設(shè)計(jì)更趨完善。
但報(bào)告也強(qiáng)調(diào)，“絕大多數(shù)改革仍在突破途中，改革的完成程度離要求還有相當(dāng)大的差距”。比如：金融體制改革進(jìn)展趨緩，金融領(lǐng)域系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)加大;行政審批制度改革繼續(xù)推進(jìn)，但政府職能轉(zhuǎn)變?nèi)沃氐肋h(yuǎn)等。
報(bào)告還分析了當(dāng)前我國(guó)全面深化改革形勢(shì)，縱觀2017年我國(guó)發(fā)展和改革的全局，認(rèn)為發(fā)展進(jìn)入了新階段，改革進(jìn)入了攻堅(jiān)期。
報(bào)告表明，新時(shí)期全面深化改革既到了最困難的時(shí)期，又面臨著重點(diǎn)突破的臨界點(diǎn)，處于“不進(jìn)則退的相持狀態(tài)”。2017年中國(guó)仍然要在保增長(zhǎng)與調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)經(jīng)濟(jì)和促改革之間糾結(jié)、平衡，而且平衡的難度更大，可以說(shuō)進(jìn)入了最困難的時(shí)期。
就此，報(bào)告對(duì)2017年的改革提出九條建議。
建議包括：推進(jìn)反腐制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)從治標(biāo)到治本的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變;堅(jiān)持“改革優(yōu)先”，舒緩過(guò)度追求經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)供給側(cè)改革的壓力;清理僵尸企業(yè)，以四個(gè)突破口實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)體制重點(diǎn)領(lǐng)域改革;完善大部制改革，深化國(guó)家行政管理體制改革;取消改革試點(diǎn)審批機(jī)制，解決激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題;堅(jiān)持“共建共享”理念，提高人民群眾對(duì)改革的獲得感等。
完善司改頂層設(shè)計(jì)需“處理好五對(duì)關(guān)系”
關(guān)于新一輪司法體制改革，報(bào)告提出，2016年司改已進(jìn)入攻堅(jiān)年。
報(bào)告分析認(rèn)為，盡管2016年以司法責(zé)任制為核心的司法體制改革全面鋪開(kāi)，司法改革的總體設(shè)計(jì)更加完善，不少改革舉措在實(shí)踐中有所進(jìn)展，但所取得的成效與司法體制改革要達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)還有相當(dāng)距離。存在的`問(wèn)題還需要在深化司法體制改革中不斷加以完善和解決。
報(bào)告強(qiáng)調(diào)，“長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)司法官懲戒制度存在規(guī)制不完整、程序不規(guī)范、缺乏獨(dú)立懲戒機(jī)構(gòu)等諸多問(wèn)題，基本上屬于行政化、封閉化的自我監(jiān)督，盡管經(jīng)過(guò)多年反腐正風(fēng)肅紀(jì)，但效果始終不明顯，成為我國(guó)司法貪腐、冤假錯(cuò)案層出不窮的重要原因?！?BR> 報(bào)告建議，要進(jìn)一步完善頂層設(shè)計(jì)，確保司法改革去地方化、去行政化的正確方向。
在發(fā)布會(huì)上，北京理工大學(xué)法學(xué)院教授徐昕關(guān)注的是監(jiān)察體制改革。他表示，監(jiān)察體制改革是2016年司法體制改革中重要的內(nèi)容?！案母飳?duì)反腐作用很大，但也有很多擔(dān)心的問(wèn)題。首先，由‘一府兩院’變成‘一府一委兩院’，這就可能面臨修憲才能保證它的地位。”
徐昕認(rèn)為，在監(jiān)察委工作當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)政府和監(jiān)察委工作分開(kāi)。“未來(lái)，監(jiān)察委具體留置制度如何實(shí)施，尤其是否應(yīng)該受制于司法審查，是關(guān)注焦點(diǎn)?！?BR> 報(bào)告認(rèn)為，在司法體制改革過(guò)程中，理論和實(shí)踐上出現(xiàn)了一些新問(wèn)題，引起社會(huì)各界對(duì)司法改革的擔(dān)憂。因此，要完善司法改革頂層設(shè)計(jì)，處理好五對(duì)關(guān)系是關(guān)鍵。其中包括直面司法獨(dú)立性這一關(guān)鍵問(wèn)題，消除社會(huì)對(duì)司法獨(dú)立的誤解;正確處理司法改革與政治體制改革及社會(huì)穩(wěn)定之間的關(guān)系等。
《中國(guó)改革報(bào)告2016》
商業(yè)洞察報(bào)告篇七
眾所周知生產(chǎn)力包含人、產(chǎn)品、工具三個(gè)要素，而人是決定性的因素。以往計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，各行各業(yè)在工作和生產(chǎn)中采用的多種激勵(lì)措施一度發(fā)揮了極大的激勵(lì)作用。對(duì)涌現(xiàn)出的“雙先”、“勞?！?，不僅給與廣播表?yè)P(yáng)、佩戴紅花、上光榮榜、頒發(fā)獎(jiǎng)狀等形式上的肯定和鼓勵(lì)，而且在人事檔案、工資待遇、提拔任用等方面給與了切實(shí)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。從而，使每一位干部員工視榮譽(yù)為生命，奮力工作，積極爭(zhēng)取；使一個(gè)系統(tǒng)、一個(gè)單位及其一個(gè)部門(mén)的“比、學(xué)、趕、幫”蔚然成風(fēng)，一個(gè)個(gè)“雙先”、“勞?！睂映霾桓F，不斷涌現(xiàn)，并由此克服了種種難關(guān)，使得各項(xiàng)艱巨任務(wù)圓滿、超額完成，極大地推動(dòng)和促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，不少單位只顧抓業(yè)務(wù)，而放松或丟棄了在人本管理中具有巨大積極作用的激勵(lì)措施。不少單位或部門(mén)一味強(qiáng)調(diào)績(jī)效考核、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰及其“末位淘汰”，長(zhǎng)期不進(jìn)行綜合評(píng)比、不評(píng)先、不表彰。比如某商業(yè)銀行省、市分行會(huì)計(jì)部門(mén)，近三年來(lái)對(duì)各二級(jí)分行、縣級(jí)支行及其營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)按照文件評(píng)比、推薦的會(huì)計(jì)、財(cái)會(huì)監(jiān)管工作等“先進(jìn)”，雖然有時(shí)還進(jìn)行了反復(fù)的確認(rèn)，但最終是成大海，杳無(wú)音信，不僅沒(méi)有下文確認(rèn)、會(huì)議表彰，更沒(méi)有頒發(fā)證書(shū)和獎(jiǎng)金（品）。個(gè)別行有時(shí)評(píng)了也只是單方面的業(yè)務(wù)先進(jìn),不開(kāi)表彰大會(huì)、不頒發(fā)獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)（金）品，只是兌現(xiàn)一下績(jī)效工資或下個(gè)表彰文件了事。選出的“先進(jìn)”業(yè)績(jī)不入人事檔案，不與提拔任用掛鉤，更有甚者不什么樣的“先進(jìn)”照常下崗、照樣被“淘汰等等。凡此種種極大地打擊和傷害了廣大干部員工干事創(chuàng)業(yè)、爭(zhēng)先恐后的工作熱情與積極性，使廣大員工人人自危，干一天算一天，時(shí)刻準(zhǔn)備著、盼望著內(nèi)退或買(mǎi)斷。從而，嚴(yán)重地影響和制約了全行的規(guī)范操作、安全營(yíng)運(yùn)及其有效發(fā)展。
因此，各行各級(jí)管理部門(mén)必須對(duì)此給與應(yīng)有的關(guān)注和重視，必須盡快恢復(fù)和利用相應(yīng)的激勵(lì)措施，加強(qiáng)人本管理：首先，各級(jí)行管理部門(mén)在進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)評(píng)比的同時(shí)，要定期不定期地積極開(kāi)展各類(lèi)切切實(shí)實(shí)的綜合評(píng)先工作，評(píng)出的先進(jìn)不僅是階段性、單項(xiàng)任務(wù)完成好，而且在政治、思想、品德及其工作能力等方面要有先進(jìn)性體現(xiàn)。各級(jí)、各項(xiàng)（次）評(píng)出的“先進(jìn)工作者”、“勞動(dòng)模范”，在通過(guò)相應(yīng)形式予以公開(kāi)表彰的同時(shí)，將其先進(jìn)業(yè)績(jī)及取得的相應(yīng)榮譽(yù)記入員工人事檔案，并與提拔任用、下崗分流等緊密聯(lián)系，大力營(yíng)造爭(zhēng)先恐后氛圍。使“先進(jìn)”獲得應(yīng)有的待遇，讓全體員倍加渴望和珍惜各種先進(jìn)榮譽(yù)，在意、留戀、珍惜自己的一份工作，自覺(jué)、全面的地執(zhí)行每一項(xiàng)操規(guī)章制度，比學(xué)趕幫，爭(zhēng)先恐后；其次，深入基層一線解決員工的實(shí)際問(wèn)題，讓員工感受到本行的關(guān)懷和溫暖，增強(qiáng)歸屬感和凝聚力，激發(fā)員工以行為家、愛(ài)行如家的激情，積極認(rèn)真工作、安心工作、舒心工作，不愿、不敢違規(guī)。第三，制定涉及廣大員工切身、終生利益的處理處罰規(guī)章和辦法時(shí)，在做到符合上級(jí)政策、法規(guī)的同時(shí)，盡可能地提交所在單位職工代表大會(huì)予以論證和通過(guò)，使其既顯現(xiàn)人情化又使廣大員工心悅誠(chéng)服地予以執(zhí)行，并做好談心、疏導(dǎo)、教育等工作，絕不能動(dòng)輒就拿撤職、開(kāi)除、除名、撤點(diǎn)、減員和下崗對(duì)廣大員工施以威脅，使管理與被管理成為對(duì)立；第四，在對(duì)所轄某位違規(guī)員工進(jìn)行重大處理處罰（撤職、開(kāi)除）時(shí)，不能一味地強(qiáng)調(diào)從嚴(yán)從重，要根據(jù)其違規(guī)的實(shí)際性質(zhì)及其相關(guān)的主客觀因素區(qū)別對(duì)待或人情化從輕處理，絕不能不分情況動(dòng)輒就下文“踢人飯碗”，并使其申訴無(wú)門(mén)。同時(shí)，在對(duì)違規(guī)員工進(jìn)行重大處理處罰（撤職、開(kāi)除）時(shí)，盡可能地召開(kāi)職代會(huì)，使員工的相關(guān)權(quán)利得到應(yīng)有的保障，不僅使處理處罰合規(guī)、合法和合理，更讓全體員工心服口服受到應(yīng)有的警示和教育，并使廣大員工的工作安全感得到切實(shí)的增強(qiáng)。
近年來(lái)，為了強(qiáng)化內(nèi)部控制、有效防范和化解各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，各行在內(nèi)部審計(jì)上收、集中之后，對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的自律監(jiān)管作了反復(fù)的強(qiáng)調(diào)，并配備、明確了相應(yīng)的專(zhuān)（兼）職業(yè)務(wù)自律監(jiān)管人員。但由于長(zhǎng)期沒(méi)有相應(yīng)的組織和領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)、對(duì)其工作開(kāi)展進(jìn)行評(píng)比和考核、對(duì)其存在的困難進(jìn)行解決、對(duì)其檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理等，致使業(yè)務(wù)部門(mén)的自律監(jiān)管人員成了“消防員”、“替補(bǔ)隊(duì)”，專(zhuān)崗不能專(zhuān)責(zé)，那里有活去那里，本職的監(jiān)管工作做多少算多少、做到啥程度算啥程度、問(wèn)題不能全面查處、查出的問(wèn)題不能有效整改。從而不僅使業(yè)務(wù)部門(mén)自律監(jiān)管“二道防線”的職能作用得不到有效地發(fā)揮，而且也浪費(fèi)了很大的人力資源。
隨著規(guī)范經(jīng)營(yíng)從嚴(yán)管理的不斷加強(qiáng)，各行各級(jí)管理部門(mén)對(duì)各管轄行及其網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的監(jiān)管、審計(jì)和檢查的頻率、范圍及內(nèi)容等不斷加強(qiáng)，有的不惜出動(dòng)全體審計(jì)人員或調(diào)動(dòng)大量的業(yè)務(wù)人員，開(kāi)展為期成月的、全行性的大范圍檢查或?qū)徲?jì)。不僅占用了大量工作人員的工作時(shí)間，而且花費(fèi)了大量的吃、住、行、送及其參觀旅游招（接）待費(fèi)用，但效果并不甚明顯。其一是兵團(tuán)作戰(zhàn)，檢查的單位多、內(nèi)容雜、方案細(xì)，大推大哄不能靜心深查細(xì)審，致使應(yīng)該檢查的沒(méi)有檢查、應(yīng)該發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不能發(fā)現(xiàn)；二是有些審計(jì)、檢查也查出了不少問(wèn)題，但絕大多數(shù)問(wèn)題在最終定稿上報(bào)時(shí)被刪減（刪減問(wèn)題數(shù)約在整個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的百分之五十至八十，甚或更多），致使查處的問(wèn)題也不能全面反應(yīng)和暴露原因是代表上級(jí)行的審計(jì)檢查往往居高臨下、盛氣凌人，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不論問(wèn)題大小、是否已整改及其問(wèn)題的實(shí)際性質(zhì)與客觀原因，都要以“如實(shí)（不反映具體情況和原因，說(shuō)重不說(shuō)輕）”上報(bào)并給予嚴(yán)厲的處理處罰“相威脅”。同時(shí)，部分被查行的上級(jí)或上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)，在聽(tīng)取或批閱檢查審計(jì)報(bào)告時(shí)也確實(shí)存在只說(shuō)問(wèn)題不問(wèn)原因、一味追究責(zé)任、從嚴(yán)、從中處理的現(xiàn)象；三是不少跨行或越級(jí)檢查審計(jì)，只管檢查不管整改或只是催要整改回復(fù)或報(bào)告，致使檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題得不到徹底有效地整改。
因此，為了加強(qiáng)和有效管理，各行不僅要加強(qiáng)審計(jì)檢查的頻率和力度，更要注重問(wèn)題的整改。一是有關(guān)管理部門(mén)及經(jīng)營(yíng)行的上級(jí)管理部門(mén)，要把各類(lèi)監(jiān)管、審計(jì)和檢查委托各相關(guān)部門(mén)，使其按部就班，一項(xiàng)一項(xiàng)地進(jìn)行、一個(gè)單位一個(gè)單位地開(kāi)展，盡可能避免兵團(tuán)作戰(zhàn)大推大哄；二是轉(zhuǎn)變審計(jì)、檢查作風(fēng)，平心靜氣、實(shí)事求是、客觀公正、區(qū)別對(duì)待，以檢查促改為目的以處理處罰為輔助，切實(shí)提高審計(jì)檢查效能。三是落實(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改責(zé)任制，在盡可能實(shí)行誰(shuí)檢查誰(shuí)促改的同時(shí)，對(duì)一些跨行、跨部門(mén)或跨級(jí)等檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的促改，要落實(shí)給被查行的二級(jí)分行相關(guān)部門(mén)（不僅可以保證整改的真實(shí)性及其效果，而且可以及時(shí)、有效地解決或協(xié)調(diào)解決被查單位難以整改的問(wèn)題，比如人員和設(shè)備配備等），并做好必要的跟蹤檢查或抽查。從而，保證既嚴(yán)查又嚴(yán)改的從嚴(yán)管理之目的。
商業(yè)洞察報(bào)告篇八
西安作為一個(gè)歷史悠久的古城，吸引了無(wú)數(shù)游客的目光。最近我有幸參與了一次西安游客洞察報(bào)告的調(diào)研活動(dòng)，親身感受到了這座城市的魅力。通過(guò)這次活動(dòng)，我深入了解了西安的歷史、文化和人文景觀，并對(duì)西安旅游業(yè)的發(fā)展有了一些新的認(rèn)識(shí)。以下是我在這次活動(dòng)中的所見(jiàn)所感。
第一段：西安的歷史與文化
西安作為中國(guó)四大古都之一，擁有豐富的歷史資源。在報(bào)告中，我們專(zhuān)門(mén)參觀了西安的文化遺址和博物館，在地下秦始皇陵兵馬俑博物館里，我目睹了歷史的厚重與輝煌，感受到了中國(guó)古代藝術(shù)的雄偉壯觀。此外，我們還參觀了大雁塔、鐘樓、華清池等歷史建筑，這些古跡無(wú)一不展示著中國(guó)古代文明的瑰麗與輝煌。通過(guò)這次親身體驗(yàn)，我深深地被西安的歷史底蘊(yùn)和豐富的文化所打動(dòng)。
第二段：西安的人文景觀
除了歷史文化，西安還以其獨(dú)特的人文景觀吸引了我。在西安城墻上騎行時(shí)，我能夠俯瞰整個(gè)古城，感受到歷史與現(xiàn)代的交融。大明宮遺址公園里的表演更是讓我大開(kāi)眼界，演員們的精彩演繹展現(xiàn)了唐代皇宮的輝煌和燦爛。西安的夜市也是一大亮點(diǎn)，豐富多樣的美食和民俗表演吸引了眾多游客。這些人文景觀讓我體驗(yàn)到了西安獨(dú)特的魅力，也展示了中國(guó)傳統(tǒng)文化的魅力。
第三段：西安旅游業(yè)的發(fā)展
在西安游客洞察報(bào)告中，我們了解到西安旅游業(yè)近年來(lái)取得了快速發(fā)展。政府對(duì)旅游業(yè)的大力支持使得西安成為一個(gè)熱門(mén)旅游目的地。隨著交通的便利和旅游基礎(chǔ)設(shè)施的完善，越來(lái)越多的游客選擇來(lái)西安旅游。尤其是外國(guó)游客數(shù)量呈上升趨勢(shì)，西安的國(guó)際知名度也在逐漸提高。同時(shí)，西安還注重發(fā)展旅游配套服務(wù)，提供各種文化體驗(yàn)和特色旅游項(xiàng)目，以滿足不同游客的需求。整體而言，西安旅游業(yè)的發(fā)展為這座城市帶來(lái)了更多的機(jī)遇和活力。
第四段：西安旅游業(yè)的問(wèn)題和挑戰(zhàn)
雖然西安旅游業(yè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，但仍存在一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。首先，旅游景點(diǎn)的人流量過(guò)大，導(dǎo)致了游覽體驗(yàn)的下降和景區(qū)管理難題。其次，一些商家在旅游業(yè)中投機(jī)取巧，以次充好，損害了游客的利益和形象。最后，一些旅游資源的保護(hù)和管理不到位，存在破壞和浪費(fèi)的情況。這些問(wèn)題需要政府和社會(huì)各界共同努力解決，以使得西安的旅游業(yè)更加可持續(xù)和健康發(fā)展。
第五段：我的個(gè)人體會(huì)與感悟
通過(guò)這次西安游客洞察報(bào)告的調(diào)研活動(dòng)，我對(duì)西安這座城市有了更深入的了解。我深深被西安的歷史底蘊(yùn)、豐富的文化以及獨(dú)特的人文景觀所吸引，也對(duì)西安旅游業(yè)的發(fā)展有了一些新的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，我也意識(shí)到了西安旅游業(yè)所面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，這使我對(duì)未來(lái)的發(fā)展持有一種警覺(jué)和思考的態(tài)度?？傮w而言，這次參與西安游客洞察報(bào)告的調(diào)研活動(dòng)，對(duì)我個(gè)人的增長(zhǎng)和開(kāi)拓眼界具有重要的意義，我將繼續(xù)努力，為西安的旅游業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
商業(yè)洞察報(bào)告篇九
以景觀意境為線索，遵循“以人為本”的原則，運(yùn)用軸線布局，采用點(diǎn)，線，面成景的方式，參照所處位置及不同功能分割空間，營(yíng)造一個(gè)多功能的，舒適的，令人愉悅的具浪漫氣息的娛樂(lè)購(gòu)物，文化休閑的街道環(huán)境。
空間商業(yè)街徜徉愉悅對(duì)稱(chēng)入口街道休閑。
本商業(yè)街位于南陽(yáng)市繁華區(qū)，主要滿足市民及附近小區(qū)業(yè)主日常娛樂(lè)購(gòu)物，文化休閑等活動(dòng)。，南陽(yáng)市鴻德步行街位于人民南路東側(cè)，是人流聚集的一個(gè)主要場(chǎng)所。采用南北方向排列，建筑立面采用了塔樓，騎樓，雨罩的元素使空間產(chǎn)生新的劃分，室內(nèi)空間既設(shè)置了集中商業(yè)，又有零散店鋪，是西方現(xiàn)代mall與中國(guó)傳統(tǒng)商鋪的有機(jī)組合。這個(gè)聚集要解決的問(wèn)題：
解決商業(yè)街的繁華氣氛與商住小區(qū)、學(xué)校的寧?kù)o氣氛之間的沖突問(wèn)題。解決商業(yè)街車(chē)行交通空間與步行交通空間的隔離的問(wèn)題。
解決商業(yè)街的平直單調(diào)，感覺(jué)很長(zhǎng)，很枯燥的問(wèn)題。
解決商業(yè)街的歷史人文記憶的缺乏。
總體構(gòu)思：
以景觀意境為線索，遵循“以人為本”的原則，運(yùn)用南北軸線布局，采用點(diǎn)，線，面成景的方式，參照所處位置及不同功能分割空間，營(yíng)造一個(gè)多功能的，舒適的，令人愉悅的具有浪漫氣息的娛樂(lè)購(gòu)物，文化休閑的街道環(huán)境。
構(gòu)思的基礎(chǔ)：
據(jù)心里進(jìn)化論的觀點(diǎn)，人類(lèi)對(duì)大自然所作出的最表層，直接的，第一的反映是情感上的，不是認(rèn)知上的，在情感反映的基礎(chǔ)上，才有了思維與記憶、意識(shí)與行為。就像電影就是在創(chuàng)造一種場(chǎng)景感受，現(xiàn)代神經(jīng)心理學(xué)也證明這一觀點(diǎn)。
室外空間設(shè)計(jì)以傳統(tǒng)古鎮(zhèn)的模式來(lái)構(gòu)筑整個(gè)商業(yè)街，從歷史發(fā)展中形成小鎮(zhèn)商業(yè)街和傳統(tǒng)因素及其相互關(guān)系作了深入分析，如人流和街道的關(guān)系，河與街與住宅的關(guān)系，總結(jié)出一個(gè)空間的模式，運(yùn)用到我們的商業(yè)街中來(lái)。將一個(gè)古鎮(zhèn)的街空間融合到我們的商業(yè)街中來(lái)，使其不僅有現(xiàn)代商業(yè)街的時(shí)代氣息，又蘊(yùn)含原始的在幾十年、甚至幾百年間長(zhǎng)出的空間，這些空間承載著政治、經(jīng)濟(jì)、文化以及人的生活方式的信息。
我認(rèn)為街是隨著人們交換產(chǎn)生與貿(mào)易的發(fā)展而逐漸生長(zhǎng)的，它是由人們的生活需要而產(chǎn)生的一種商業(yè)形態(tài)，我們通過(guò)將街切割、打碎、重組再造的，運(yùn)用我們以景觀意境為出發(fā)點(diǎn)，尋找適宜的尺度，通過(guò)空間變化的重組，營(yíng)造一條生長(zhǎng)出來(lái)的街，通過(guò)各種元素，鋪地、雕塑、噴泉、植物來(lái)解決商業(yè)街的標(biāo)識(shí)性。
我認(rèn)為街是人們行走，徜徉、休息、交流的開(kāi)放空間，我們避免西單大街改造的那樣的誤區(qū)（人可以自由徜徉的街巷被大大拓寬成便利車(chē)行的大街，人群從街上被擠到過(guò)街天橋，或人們已被車(chē)流逼迫到某個(gè)區(qū)域，已不可自由徜徉，人的愉悅心情也就消大半，一條街道變成了一條車(chē)的河流，所以我們區(qū)分空間，使人與車(chē)的矛盾得到最大解決，）我們方式是通過(guò)高差解決人車(chē)分流。
運(yùn)動(dòng)與通路：
設(shè)計(jì)中充分考慮人的運(yùn)動(dòng)心理，把緊張的運(yùn)動(dòng)與放松的運(yùn)動(dòng)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，沿河散步道給人們提供一個(gè)可以曲折，延長(zhǎng)的運(yùn)動(dòng)線路，放松休閑的觀賞景觀。
感受，單調(diào)平直呆板的街道雖然很短，人的心理感受距離卻很長(zhǎng)。
人車(chē)分流：
通過(guò)豎向的變化，使行車(chē)道路與人行處于不同高差，人在商業(yè)街的購(gòu)物會(huì)感覺(jué)安全，真正營(yíng)造一個(gè)休閑，自由徜徉的街道環(huán)境。
商業(yè)街的主要特點(diǎn)是因商業(yè)店鋪的集中而形成了室外購(gòu)物、休閑、餐飲等功能空間，基于商業(yè)街的店鋪特色，決定了其設(shè)計(jì)的核心就是讓空間有用而舒適。根據(jù)調(diào)查，一般商業(yè)街的尺度，都控制在8－12m左右，而這又是針對(duì)兩側(cè)都是店鋪的商業(yè)街，鴻德商業(yè)街是單側(cè)式的，在商業(yè)建筑前約20m寬的范圍內(nèi)，要滿足停車(chē)，行車(chē)，還有步行的功能，所以商業(yè)街前面的步行街尺度定為5m寬，又考慮到車(chē)行對(duì)人流的影響，利用豎向高差的變化將其劃分成兩個(gè)不同的空間。在根據(jù)建筑的軸線在相關(guān)節(jié)點(diǎn)上設(shè)置種植壇形成景觀序列，根據(jù)建筑的收放控制臺(tái)階的收放。
以景觀意境為線索，按其所處位置的不同及功能的不同，大小設(shè)置三大景觀區(qū)，它們既相互聯(lián)系又具統(tǒng)一性，通過(guò)軸線的控制來(lái)實(shí)現(xiàn)。三大景觀區(qū)為:入口廣場(chǎng)與商業(yè)街區(qū)，南陽(yáng)府衙，小吃城,分別滿足人們的購(gòu)物娛樂(lè)，休閑的功能，動(dòng)靜分區(qū)的過(guò)渡功能，人們交流休息思考冥想的靜態(tài)活動(dòng)功能。
邊界效應(yīng)理論指出：森林，海灘，樹(shù)叢，林中空地，建筑廣場(chǎng)的邊緣，建筑的凹處，柱下等使人們喜愛(ài)停留的區(qū)域。我們?cè)谏虡I(yè)街設(shè)置休息的座椅，給人們提供駐足，停留，停下來(lái)與人交談，停留一段時(shí)間的動(dòng)作誘因。
愛(ài)德華霍爾在《隱匿的尺度》中指出處于邊緣或背靠建筑物的立面有助于個(gè)人，團(tuán)體與他人保持距離，是人們安全心理的需求所致。我們要緊兩創(chuàng)造多層的邊緣。
人的活動(dòng)是從內(nèi)部和朝向公共空間的的中心的邊界發(fā)展起來(lái)的，彎曲的街道使步行變得更加有趣，且再見(jiàn)少風(fēng)力干擾方面是由益處的。
變換的接到空間，街區(qū)的穿插使步行網(wǎng)絡(luò)的心理距離變短了。
人在步行時(shí)都愛(ài)抄近道，人們走捷徑的愿望是非常強(qiáng)烈的。哥本哈根的一處廣場(chǎng)記錄，每一個(gè)人都沿最短的線路穿過(guò)廣場(chǎng)。
開(kāi)場(chǎng)空間中的步行線路，橫穿空間中心是不舒服的，眼空間的邊緣既可以體驗(yàn)到大空間的尺度，又能欣賞道街道或空間邊界的細(xì)枝末節(jié)，令人賞心悅目。
臺(tái)階是打斷步行節(jié)奏的破壞元素，我們采用平緩的坡道替代。
避免目的地路程的一覽無(wú)余，更要避免可見(jiàn)目的地而不得不繞行?？梢?jiàn)目的的時(shí)要遵從簡(jiǎn)捷的原則。我們規(guī)劃的直角使用功能是不方便的。
鴻德商業(yè)街入口廣場(chǎng)西側(cè)是一條交通主干道人民南路，東側(cè)是商用住宅、學(xué)校，這是人流聚集的一個(gè)主要場(chǎng)所，這個(gè)聚集包括購(gòu)物，娛樂(lè)休閑和享受生活！
商業(yè)街的理想氣氛應(yīng)該是使人覺(jué)得親切、放松、平易近人、有人情味，使人有愉悅的消費(fèi)心情，而不是單純的行走空間，人們?cè)谄渲辛鬟B的過(guò)程本身也是一種體驗(yàn)和休閑！
入口廣場(chǎng)除了應(yīng)該烘托建筑的特色與氣勢(shì)，更應(yīng)該是一個(gè)適合人們停留的、開(kāi)放的，水與綠地交融的公共休憩場(chǎng)所。
商業(yè)洞察報(bào)告篇十
西安作為中國(guó)歷史文化名城之一，以其悠久的歷史和博大精深的文化吸引了大量的游客。在我最近一次西安之行中，我深入了解了這座城市的風(fēng)土人情，也深刻感受到了其獨(dú)特的魅力。以下是我在西安游客洞察報(bào)告中的一些體會(huì)和心得。
第一段：西安的歷史文化魅力
西安擁有豐富的歷史資源，作為中國(guó)古代的首都，這座城市承載了幾千年的歷史記憶。在西安的行程中，我參觀了兵馬俑、大雁塔、古城墻等著名的景點(diǎn)，深深感受到了這座城市所散發(fā)出來(lái)的歷史文化魅力。尤其是兵馬俑，以其獨(dú)特的藝術(shù)價(jià)值和歷史地位，深深震撼了我對(duì)中國(guó)古代文明的理解。在這些古跡中，我見(jiàn)證了中國(guó)古代文化的輝煌，也更加珍惜現(xiàn)在的和平繁榮。
第二段：西安的美食文化
西安不僅僅在人文景觀上有著獨(dú)特的魅力，在美食方面也是令人垂涎三尺。我品嘗了西安的特色小吃，如肉夾饃、涼皮、羊肉泡饃等，每一道菜品都讓人回味無(wú)窮。這些傳統(tǒng)的美食不僅體現(xiàn)了陜西人民對(duì)美食的熱愛(ài)和用心，也表達(dá)了中國(guó)傳統(tǒng)飲食文化中蘊(yùn)含的深刻哲學(xué)和健康理念。西安的美食文化不僅滿足了我的味覺(jué)享受，也讓我更加深入了解了中國(guó)傳統(tǒng)文化的獨(dú)特之處。
第三段：西安的民俗文化
除了歷史和美食，西安還有著豐富的民俗文化。在我游覽西安的市區(qū)街道時(shí)，不時(shí)能夠看到一些民俗表演和傳統(tǒng)手工藝品。特別是在西安的鐘樓和鼓樓附近，有很多的傳統(tǒng)表演和攤位，吸引了眾多游客和當(dāng)?shù)鼐用?。這些民俗文化的表演，如傳統(tǒng)舞蹈、曲藝、剪紙等，將我?guī)Щ氐搅酥袊?guó)古代社會(huì)的場(chǎng)景，仿佛我身臨其境地感受到了當(dāng)時(shí)的氛圍。這些民俗文化的傳承不僅讓我感受到了中國(guó)的傳統(tǒng)精神，也讓我認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)文化的重要性和價(jià)值。
第四段：西安的現(xiàn)代發(fā)展
盡管西安擁有悠久的歷史和豐富的文化，但她并不滿足于過(guò)去的榮光。作為中國(guó)西部重要的城市，西安也在積極發(fā)展和創(chuàng)新。在我參觀西安的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)時(shí)，我看到了許多科技公司和創(chuàng)新項(xiàng)目。西安正在成為中國(guó)的科技創(chuàng)新中心之一，吸引了眾多的創(chuàng)業(yè)者和投資者。這些現(xiàn)代化的科技與文化的結(jié)合，給西安注入了新的活力和希望，也為未來(lái)的發(fā)展指明了方向。
第五段：西安之行的啟示
在西安的旅行中，我對(duì)這座古老城市有了更深入的了解，也收獲了許多。首先，西安讓我感受到了中華文明的博大精深，深化了我對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的認(rèn)識(shí)和理解。其次，西安讓我體會(huì)到了傳統(tǒng)和現(xiàn)代的結(jié)合，傳統(tǒng)的文化底蘊(yùn)與現(xiàn)代的發(fā)展相互交織、相互促進(jìn)。這讓我認(rèn)識(shí)到保護(hù)傳統(tǒng)文化的重要性，也讓我對(duì)中國(guó)的未來(lái)充滿了希望。西安之行不僅僅是一次旅行，更是一次心靈的洗禮和成長(zhǎng)的歷程。
總結(jié)：
西安作為中國(guó)歷史文化名城，以其悠久的歷史、博大精深的文化吸引了我。在我最近的西安之行中，我參觀了兵馬俑、品嘗了特色小吃，了解了民俗文化，也看到了西安的現(xiàn)代發(fā)展。這次西安之行讓我對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也對(duì)中國(guó)的未來(lái)充滿了希望。我相信，西安的歷史和文化將繼續(xù)引領(lǐng)中華民族的發(fā)展，并且在未來(lái)的時(shí)代中發(fā)揮更加重要的作用。
商業(yè)洞察報(bào)告篇十一
商業(yè)洞察是一門(mén)在商業(yè)領(lǐng)域非常重要的學(xué)問(wèn)，它涵蓋了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等多個(gè)領(lǐng)域。商業(yè)洞察的應(yīng)用能夠幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)商機(jī)和市場(chǎng)變化，實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功。最近，我們學(xué)校邀請(qǐng)了商業(yè)洞察專(zhuān)家來(lái)給我們講解相關(guān)知識(shí)，下面我將分享一下我的心得體會(huì)。
第二段：領(lǐng)悟商業(yè)洞察的重要性。
我們生活中有很多人都會(huì)和商業(yè)打交道，我們每天買(mǎi)賣(mài)商品，都是在商業(yè)的領(lǐng)域中進(jìn)行的。商業(yè)洞察是指能夠?qū)κ袌?chǎng)變化有敏銳的感知，并及時(shí)做出反應(yīng)的能力。掌握商業(yè)洞察能夠幫助我們尋找商機(jī)，抓住市場(chǎng)機(jī)遇，創(chuàng)造新的商業(yè)價(jià)值。
商業(yè)洞察包含很多方面的內(nèi)容，需要對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作、消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)格局、產(chǎn)品策略等方面有較為深入的了解。在講座中，專(zhuān)家為我們?cè)敿?xì)講解了各項(xiàng)核心內(nèi)容，例如掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、深刻的洞察消費(fèi)者等。除此之外，我們還需要具備切實(shí)可行的落地方案，利用數(shù)據(jù)分析、趨勢(shì)跟蹤等工具來(lái)提高商業(yè)洞察的準(zhǔn)確性。
在生產(chǎn)實(shí)踐中，我們需要掌握商業(yè)洞察的應(yīng)用方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)遇和變化趨勢(shì)，并采取相應(yīng)的行動(dòng)。比如我們?cè)诋a(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面，需要對(duì)市場(chǎng)需求有深入了解，并根據(jù)消費(fèi)者喜好進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整。同時(shí)我們還需要在競(jìng)爭(zhēng)中找到自己的優(yōu)勢(shì)，對(duì)比優(yōu)化產(chǎn)品性能，打印廣告和服務(wù)，提高客戶體驗(yàn)等方面進(jìn)行分析優(yōu)化。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
商業(yè)洞察是企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，它能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中發(fā)揮至關(guān)重要的作用。經(jīng)過(guò)這次講座，我進(jìn)一步掌握了商業(yè)洞察的知識(shí)，也更加明確了自己在實(shí)際工作中的應(yīng)用方向。希望我們能夠在今后的實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)并抓住市場(chǎng)機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)自己的商業(yè)成功。
商業(yè)洞察報(bào)告篇十二
近日，我有幸參與了一場(chǎng)商業(yè)洞察講座，受益匪淺。在講座中，講師以獨(dú)到的商業(yè)洞察為我們揭示了商業(yè)成功的背后，為我們的人生和事業(yè)指明了方向。通過(guò)這次經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到商業(yè)洞察的重要性，并在心中種下了對(duì)商業(yè)洞察的追求之種子。
在講座的開(kāi)始，講師提出了“商業(yè)洞察”的概念。他指出，商業(yè)洞察是對(duì)市場(chǎng)、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和自身企業(yè)的全面了解，并對(duì)這些信息進(jìn)行深入分析和判斷。只有具備商業(yè)洞察，企業(yè)才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。我對(duì)商業(yè)洞察的重要性有了更深的認(rèn)識(shí)，并深思熟慮自己在這方面的不足之處。
接下來(lái)，講師通過(guò)一系列實(shí)例介紹了商業(yè)洞察在實(shí)踐中的應(yīng)用。他提到了蘋(píng)果公司的成功，指出其背后的核心是對(duì)消費(fèi)者需求的敏銳洞察。蘋(píng)果始終緊緊抓住消費(fèi)者對(duì)用戶體驗(yàn)的追求，始終以用戶為中心，這種商業(yè)洞察讓其超越了其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這個(gè)案例使我深感商業(yè)洞察的價(jià)值，也更加堅(jiān)定了我追求商業(yè)洞察的信念。
講師還對(duì)商業(yè)洞察的培養(yǎng)方法進(jìn)行了詳細(xì)的解析。他提出了多渠道的信息收集方法，包括市場(chǎng)調(diào)研、消費(fèi)者訪談、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等。他強(qiáng)調(diào)了對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注和觀察力的培養(yǎng)，并且建議我們多接觸不同領(lǐng)域的人和事，開(kāi)拓自己的視野。通過(guò)這些方法和建議，我們能夠培養(yǎng)出自己的商業(yè)洞察力，更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化。
此外，講師還提出了商業(yè)洞察與創(chuàng)新的密切關(guān)系。他指出，商業(yè)洞察是創(chuàng)新的源泉，只有具備商業(yè)洞察，才能發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的需求并提供獨(dú)特的解決方案。通過(guò)深入分析市場(chǎng)和消費(fèi)者，企業(yè)才能創(chuàng)造出真正有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。這個(gè)觀點(diǎn)對(duì)我來(lái)說(shuō)顛覆性地啟發(fā)了，我深刻認(rèn)識(shí)到商業(yè)洞察與創(chuàng)新的重要性，決心在未來(lái)的發(fā)展中注重培養(yǎng)這兩方面的能力。
最后，我從這次講座中深刻體會(huì)到商業(yè)洞察的重要性和必要性。商業(yè)洞察是企業(yè)成功的關(guān)鍵，也是每個(gè)人事業(yè)發(fā)展的重要支撐。我們應(yīng)該時(shí)刻保持對(duì)市場(chǎng)的關(guān)注和對(duì)消費(fèi)者的理解，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和思考，培養(yǎng)自己的商業(yè)洞察力。我決心以此為動(dòng)力，不斷努力，提升自己的商業(yè)洞察能力，為未來(lái)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總而言之，這次商業(yè)洞察講座教給了我許多重要的東西。我對(duì)商業(yè)洞察的重要性有了更深入的認(rèn)識(shí)，并學(xué)習(xí)到了一些實(shí)用的方法和技巧。講師生動(dòng)的實(shí)例讓我深刻明白商業(yè)洞察與商業(yè)成功的關(guān)系，以及商業(yè)洞察與創(chuàng)新的緊密聯(lián)系。通過(guò)這次講座，我種下了對(duì)商業(yè)洞察的追求之種子，并決心在未來(lái)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷提升自己的商業(yè)洞察能力。我相信，隨著時(shí)間的推移，我將能在商業(yè)的道路上走得更遠(yuǎn)，取得更大的成功。
商業(yè)洞察報(bào)告篇十三
第一段：引言（150字）。
商業(yè)洞察對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。作為一個(gè)從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作多年的人，我深刻體會(huì)到商業(yè)洞察的重要性。合理運(yùn)用洞察，可以為企業(yè)帶來(lái)巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)企業(yè)不斷進(jìn)步。在這篇文章中，我將分享我在商業(yè)洞察方面的一些體會(huì)和心得。
第二段：如何獲取商業(yè)洞察（250字）。
商業(yè)洞察的獲得是一個(gè)復(fù)雜而系統(tǒng)的過(guò)程。首先，深入了解消費(fèi)者是獲取商業(yè)洞察的關(guān)鍵。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、問(wèn)卷調(diào)查和大數(shù)據(jù)分析等方式，了解消費(fèi)者的需求、喜好和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。其次，與消費(fèi)者建立密切的互動(dòng)關(guān)系，通過(guò)觀察和共享，捕捉到他們的真實(shí)行為和反饋。此外，還需要關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的敏銳觀察，發(fā)現(xiàn)商機(jī)。獲取商業(yè)洞察需要收集海量的數(shù)據(jù)和信息，所以能夠利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和趨勢(shì)分析，對(duì)于提高商業(yè)洞察的準(zhǔn)確性和深度非常重要。
第三段：商業(yè)洞察的應(yīng)用（250字）。
商業(yè)洞察的價(jià)值不僅在于獲取，更重要的是能夠?qū)⒍床鞈?yīng)用到實(shí)際的業(yè)務(wù)決策中。首先，通過(guò)商業(yè)洞察，企業(yè)可以更準(zhǔn)確地定位自己的目標(biāo)市場(chǎng)，為產(chǎn)品和服務(wù)的開(kāi)發(fā)提供方向和依據(jù)。其次，商業(yè)洞察能夠幫助企業(yè)預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者行為的變化，從而提前采取相應(yīng)的戰(zhàn)略調(diào)整，保持競(jìng)爭(zhēng)力。此外，商業(yè)洞察還可以用于產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌建設(shè)，幫助企業(yè)抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，樹(shù)立品牌形象。商業(yè)洞察的應(yīng)用需要跨部門(mén)的協(xié)同合作，將洞察傳達(dá)給產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，確保洞察能夠真正轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。
第四段：商業(yè)洞察的挑戰(zhàn)（250字）。
商業(yè)洞察的獲得和應(yīng)用并非易事，面臨許多挑戰(zhàn)。首先，消費(fèi)者的行為和需求變化迅速，需要持續(xù)不斷地進(jìn)行洞察工作，及時(shí)調(diào)整策略。其次，商業(yè)洞察需要大量的數(shù)據(jù)和信息支持，但處理和分析龐大的數(shù)據(jù)并不容易。此外，商業(yè)洞察的結(jié)果往往需要領(lǐng)導(dǎo)層的支持和決策，而有時(shí)他們可能對(duì)洞察結(jié)果持保守態(tài)度，影響決策的質(zhì)量。另外，企業(yè)文化和組織結(jié)構(gòu)也可能成為商業(yè)洞察的障礙，需要打破信息的壁壘和跨部門(mén)的協(xié)作。
第五段：總結(jié)（300字）。
商業(yè)洞察是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在，通過(guò)深入了解消費(fèi)者、及時(shí)把握市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，企業(yè)可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。然而，商業(yè)洞察的獲得和應(yīng)用并不容易，需要持之以恒的努力和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。未來(lái)，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，數(shù)據(jù)分析和人工智能的應(yīng)用將會(huì)進(jìn)一步提高商業(yè)洞察的準(zhǔn)確性和效率。作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，我們應(yīng)該保持敏銳的觀察力和學(xué)習(xí)能力，在不斷探索中及時(shí)捕捉商機(jī)，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。商業(yè)洞察是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的靈魂，只有真正掌握了商業(yè)洞察，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
商業(yè)洞察報(bào)告篇十四
在最近一期《市長(zhǎng)論壇》雜志上，中共眉山市委書(shū)記余斌以“強(qiáng)化城市經(jīng)營(yíng)、加速眉山城市化進(jìn)程”為題作了深刻論述。其中就眉山的規(guī)劃發(fā)展說(shuō)：“按照建設(shè)東坡文化品位的山水園林城市的目標(biāo)和‘能寬則寬、依江建城’的原則，不求最大，但求最好，突出東坡文化、數(shù)字城市、生態(tài)眉山三大亮點(diǎn)、準(zhǔn)確定位?！?BR> 本文通過(guò)透視該市商業(yè)地產(chǎn)的繁榮興起，從一個(gè)側(cè)面力圖對(duì)上述定位作一解讀。
掐表計(jì)算，驅(qū)車(chē)跑完成(都)樂(lè)(山)高速干線，僅僅用了90分鐘。
在這條黃金走廊的中間一站，即是在中國(guó)文學(xué)史上大放燦爛之光的“三蘇父子”的故鄉(xiāng)——眉山。
一個(gè)月前，正值蘇軾去世902年，一行由蘇東坡之孫蘇紹箕繁衍于廣東車(chē)坡村的蘇氏后裔的代表，披紅掛彩，鼓樂(lè)喧天地來(lái)到眉山東坡區(qū)土地鄉(xiāng)蘇公陵訪祖尋宗，祭祀先賢。據(jù)說(shuō)，至今全球共有三蘇后裔近30萬(wàn)人，比時(shí)下眉山全市城市人口還多1/3。
自南齊建武三年(496)始，眉山設(shè)政。歷經(jīng)廢郡存州，州降縣，縣復(fù)州，后又改縣，吏治行政逾千年。
20xx年12月，眉山撤地(區(qū))建市。在中國(guó)21世紀(jì)迅猛推進(jìn)的城市化進(jìn)程大潮中，因其所擁有的舉世聞名的三蘇祠以及亞洲第一牌坊——雙石牌坊、高家大佛、千塔佛國(guó)、奎星閣、槽漁灘、瓦屋山等旅游名勝而成為最具文化底蘊(yùn)的“年輕態(tài)”新興城市。
記者近期曾先后到省內(nèi)綿陽(yáng)、遂寧、南充、自貢、瀘州、宜賓、樂(lè)山等幾大城市就當(dāng)?shù)氐呐f城改造和商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)進(jìn)行了初步考察。
饒有興味的是，所到之處，每個(gè)城市的建設(shè)部門(mén)都在認(rèn)真思忖如何較為貼切地給自己的城市從人文的角度定位。如樂(lè)山市早在20xx年即以“精雕細(xì)刻的山水之城”為對(duì)外宣傳主題。由此，當(dāng)本月中旬我們前往眉山時(shí)，恰遇該市新建的東坡湖廣場(chǎng)“東坡醉月”大型雕像落成揭幕。在此后的乘興泛舟東坡湖之際，遙望湖畔巨大基座上那擱筆半臥，手執(zhí)酒壺凝目皓月，似在沉呤千古絕唱的東坡銅像，不禁感慨油生，有30萬(wàn)蘇氏后裔遍布海內(nèi)外，此地真可謂天府人杰第一城。
要提速城市化進(jìn)程，必須依靠房地產(chǎn)的規(guī)模化經(jīng)營(yíng)。城市建設(shè)，恰似一盤(pán)“沒(méi)有下完的棋”。如何布局，怎樣行棋，時(shí)刻檢驗(yàn)著城市管理者的運(yùn)營(yíng)水平。這其中，自然也包含著開(kāi)發(fā)商的自身素質(zhì)、企業(yè)成熟度、資金實(shí)力、營(yíng)銷(xiāo)手段及推廣策略等諸多因素。
兩年前，我到眉山，當(dāng)?shù)匾晃涣涡臻_(kāi)發(fā)商曾開(kāi)車(chē)將我拉到東坡湖畔，站在一片河灘地上，第一句話即是:“當(dāng)年蘇東坡正是從此處搭船出川的”!揮指間，頗有古蜀名士“若非巫山云遮斷，看破江南十二州”的一腔豪情。
他說(shuō)要在此處建眉山最高檔的別墅。
我聽(tīng)了尚不以為然。當(dāng)時(shí)眉山城區(qū)房?jī)r(jià)僅350元一平方米，修高檔別墅，誰(shuí)來(lái)買(mǎi)?
兩年后，就在我們當(dāng)年駐足談笑的地方，“綠島華庭”別墅區(qū)已然售罄，而且與之毗鄰由眉山市多友房地產(chǎn)公司開(kāi)發(fā)的建筑面積達(dá)12萬(wàn)平方米的東坡湖廣場(chǎng)，也以其自建的座落有“東坡醉月”雕像的休閑廣場(chǎng)投入使用為認(rèn)購(gòu)銷(xiāo)售標(biāo)志，一舉揭開(kāi)了川西南第一商業(yè)地產(chǎn)大盤(pán)的壯麗帷幕。與東坡湖廣場(chǎng)相銜接的，則又是已見(jiàn)偉岸身軀的四星級(jí)眉州大酒店，使這一集全市餐飲、娛樂(lè)、休閑和專(zhuān)業(yè)批發(fā)為一體的大型賣(mài)場(chǎng)，構(gòu)成了東坡湖畔一條長(zhǎng)達(dá)近2公里的特色商業(yè)街市，并被譽(yù)為四川省首家“商業(yè)公園”。
廣場(chǎng)是聚集人氣的，人氣即意味著商機(jī)。
“東坡醉月”落成時(shí)，東坡湖休閑廣場(chǎng)呼啦啦一下子擁來(lái)6萬(wàn)人，幾乎占了全城人口的1/3，且不足一星期時(shí)間，多友公司即已售出20xx余萬(wàn)元的商鋪。1/3人口與第一期銷(xiāo)售體量的1/3，證明眉山多友公司以“東坡文化”為背景展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)與推廣，收到了令人欣慰的成效。
眉山商業(yè)地產(chǎn)有四個(gè)項(xiàng)目，有意思的是，其中有兩個(gè)以“東坡”人名為稱(chēng)。一日“東坡湖廣場(chǎng)”，一謂“東坡城”，而另外兩個(gè)，則又以城市取名，一為“金羅馬”，一叫“小香港”。但無(wú)論人名地名，均各有棋路，各有行子之招。目前這四者中，除某項(xiàng)目因賠償安置資金尚未到位而延緩?fù)七M(jìn)外，其余3家均已正式對(duì)外發(fā)售。
房地產(chǎn)行業(yè)素有一句老板們時(shí)刻在琢磨的難言之隱:市場(chǎng)如棋局，總有人會(huì)被淘汰出局的。相信琴棋書(shū)畫(huà)皆通的蘇東坡老先生，亦會(huì)認(rèn)同此理。
近年間，商業(yè)地產(chǎn)的高風(fēng)險(xiǎn)，曾被某些地產(chǎn)商戲言為“圈地、蓋樓、逃跑”。在上月廣州媒體上展開(kāi)的一場(chǎng)有關(guān)地產(chǎn)的系列熱門(mén)話題大討論中，房企老總們便總結(jié)出了幾類(lèi)“出局法”:
1、銷(xiāo)售手段老態(tài)百出者；
2、靠“空手套狼”、或“以小搏大”沒(méi)有實(shí)力者；
3、不合理資本結(jié)構(gòu)者；
4、信譽(yù)差的.“關(guān)系型者”。由于國(guó)家對(duì)土地市場(chǎng)的調(diào)整和各項(xiàng)政策的進(jìn)一步規(guī)范，過(guò)去可以通過(guò)劃撥、協(xié)議出讓等多種方式“八仙過(guò)海”搞開(kāi)發(fā)的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。爭(zhēng)奪土地的惟一舞臺(tái)在拍賣(mài)會(huì)上，這就需要各家開(kāi)發(fā)商們真刀真槍地展開(kāi)資金與實(shí)力的對(duì)壘。
與川北或川東一些城市上馬的大型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目相比，眉山市多友房地產(chǎn)公司以成樂(lè)、成雅兩條高速公路為紐帶，以眉(山)樂(lè)(山)雅(安)三座川南重鎮(zhèn)為輻射點(diǎn)的大盤(pán)戰(zhàn)略，在其東坡湖廣場(chǎng)一期的熱銷(xiāo)中，即已吸引了眉山、樂(lè)山、雅安、成都、德陽(yáng)等城市投資置業(yè)者的目光，內(nèi)部認(rèn)購(gòu)銷(xiāo)售的頭兩天，僅成都市打進(jìn)售樓熱線0833—8334888的咨詢(xún)電話便有300余個(gè)，顯然，“經(jīng)濟(jì)半小時(shí)市”對(duì)汽車(chē)擁有量位居全國(guó)第3的成都人來(lái)說(shuō)，車(chē)程40分鐘，僅相當(dāng)于成都的一個(gè)遠(yuǎn)郊。
勿庸忌言，商業(yè)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)模式及多種商業(yè)形態(tài)的不同，對(duì)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)都是一堂新課。招商的成功其實(shí)只能算是一個(gè)起點(diǎn)，在后期如何選擇合作經(jīng)營(yíng)模式上，方可謂真正進(jìn)入“角色”。
在與東坡湖廣場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)洪強(qiáng)先生的溝通中，這位成都藍(lán)葉管理咨詢(xún)公司的管理咨詢(xún)師對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的業(yè)態(tài)規(guī)劃、商業(yè)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)分析、投資回報(bào)系統(tǒng)、企業(yè)市場(chǎng)化管理等的務(wù)實(shí)精熟給我留下了深刻的印象。
東坡湖廣場(chǎng)作為眉山市商業(yè)地產(chǎn)的領(lǐng)軍之旗，其得天獨(dú)厚的地理位置，純生態(tài)的水系環(huán)境以及4000多元/平方米左右的高性?xún)r(jià)比商鋪價(jià)格，隨著眉山市的城市建設(shè)和旅游經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，無(wú)疑將會(huì)在不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)顯示出極大的增值潛力。
房地產(chǎn)行業(yè)，實(shí)際上是一個(gè)老實(shí)人才能做的行業(yè)。哪些急功近利，總想以炒作慨念打開(kāi)局面的開(kāi)發(fā)商——如栽些綠草樹(shù)木就冠以“生態(tài)住宅”，挨條小河便稱(chēng)“親水樓盤(pán)”，甚至在外立面造型上弄幾個(gè)歐式符號(hào)就大吹“歐陸風(fēng)情”的作法，是根本經(jīng)不起時(shí)間的檢驗(yàn)的。
“好房子自己會(huì)說(shuō)話”這句被業(yè)界廣泛引用的名言，或許正道出了成功者的開(kāi)發(fā)真諦。
走馬眉山，記者除了再度體味到“東坡文化”的強(qiáng)烈浸淫之外，更深刻感受到了當(dāng)?shù)爻鞘薪ㄔO(shè)與開(kāi)發(fā)的巨大活力。眉山人好學(xué)敢闖，誠(chéng)如東坡湖廣場(chǎng)開(kāi)盤(pán)熱銷(xiāo)之際，本地一位以最早開(kāi)發(fā)玫瑰園而聲名鵲起的開(kāi)發(fā)商，即親臨東坡湖廣場(chǎng)售樓部，攝像機(jī)、照像機(jī)并用，而且不恥下問(wèn)，細(xì)心與前來(lái)辦理定購(gòu)手續(xù)的各地購(gòu)房者對(duì)話交流，以欲對(duì)本市商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)來(lái)個(gè)觀一斑而窺全豹。
作為已在眉山成功開(kāi)發(fā)了多個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的多友公司董事長(zhǎng)劉總，曾在東坡湖廣場(chǎng)的開(kāi)盤(pán)慶典上，擲地有聲地說(shuō)道:“東坡湖廣場(chǎng)將在建成后成為川西平原上的‘八個(gè)一流’的商業(yè)地產(chǎn):一流的環(huán)境、一流的口岸優(yōu)勢(shì)、一流的升值空間、一流的業(yè)態(tài)規(guī)劃、一流的經(jīng)營(yíng)管理、一流的商業(yè)服務(wù)、一流的物業(yè)服務(wù)、一流的投資回報(bào)。并努力實(shí)現(xiàn)‘三贏’——政府達(dá)到經(jīng)營(yíng)城市提高城市檔次的目的；開(kāi)發(fā)企業(yè)達(dá)到提升自身實(shí)力提高品牌知名度的目的；投資人達(dá)到坐享財(cái)富增值的目的。”劉總還飽含感情地吐露了他非常淳樸的肺腑之言:“我是眉山人，我從不做讓家鄉(xiāng)人截脊梁骨的事”!
隨著慶典儀式上的彩球飄飛，萬(wàn)鴿騰空，眉山商業(yè)地產(chǎn)走進(jìn)了一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)，橫鎖川南的大盤(pán)時(shí)代。
我們相信，金秋10月即將在成都舉辦的“四川省首屆商業(yè)地產(chǎn)投資見(jiàn)面會(huì)”上，眉山東坡湖廣場(chǎng)作為成都平原西南緣的一個(gè)厚重的地產(chǎn)板塊，必將會(huì)有一個(gè)精彩的發(fā)言。
商業(yè)洞察報(bào)告篇十五
大學(xué)生是一個(gè)獨(dú)特的消費(fèi)群體，知識(shí)水平相對(duì)較高，愿意嘗試也容易接受新鮮的事物和理念。雖然現(xiàn)在消費(fèi)力相對(duì)偏低，但人數(shù)龐大，消費(fèi)領(lǐng)域集中。
更重要的是現(xiàn)在的大學(xué)生在不久的將來(lái)，就是整個(gè)中國(guó)社會(huì)的中堅(jiān)力量和消費(fèi)主體，誰(shuí)抓住了他們，誰(shuí)就抓住了未來(lái)的市場(chǎng)。
由此，國(guó)內(nèi)外眾多廠商紛紛把目光投入了大學(xué)校園，如飛利浦公司放棄中國(guó)足協(xié)杯，贊助中國(guó)大學(xué)生足球聯(lián)賽;紅牛在全國(guó)大學(xué)校園贊助推廣“紅牛杯三人制籃球聯(lián)賽”;雀巢公司在大學(xué)校園舉行“雀巢咖啡e世代大賞”活動(dòng)。
濟(jì)南現(xiàn)有普通高校66所，在校生30、16萬(wàn)人，成人高等專(zhuān)科學(xué)校12所，在校生12、907萬(wàn)人，對(duì)大學(xué)校園內(nèi)的商業(yè)推廣活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查，努力探尋其中的規(guī)律，不僅對(duì)當(dāng)前在做商場(chǎng)推廣的商家會(huì)有所幫助，也會(huì)對(duì)日后打算進(jìn)入校園的商家有所裨益。
xx年11至12月份，山東世紀(jì)經(jīng)綸營(yíng)銷(xiāo)企劃公司市場(chǎng)研究部消費(fèi)者研究中心“高校商業(yè)推廣活動(dòng)課題組”在濟(jì)南進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研。課題組對(duì)以山東大學(xué)、山東師范大學(xué)、山東中醫(yī)藥大學(xué)、山東建筑工程學(xué)院為代表的四所高校60名學(xué)生了進(jìn)行了小組座談和一對(duì)一深度訪談，以深入了解大學(xué)生這個(gè)特殊的消費(fèi)群體，挖掘其中蘊(yùn)含的商機(jī)，為商家提供決策依據(jù)。
印刷媒介包括海報(bào)欄、雜志、宣傳單，大學(xué)校園的海報(bào)一般統(tǒng)一張貼在海報(bào)欄上，每所大學(xué)一般會(huì)有2到3處的海報(bào)欄，分布于學(xué)生宿舍旁或教學(xué)樓前，這是大學(xué)生最主要的信息源。大學(xué)生經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)雜志和報(bào)紙，如《讀者》、《青年文摘》、《南方周末》、《齊魯晚報(bào)》等。
電波媒介包括電視、廣播、電話，現(xiàn)在大學(xué)校園宿舍一般都有了電視機(jī)，每所大學(xué)也都有自己的校園廣播，一般在中午和晚飯時(shí)播出，通常是時(shí)事和本校的信息，大學(xué)校園內(nèi)各宿舍的電話一般都是互通免費(fèi)的。
校園網(wǎng)的用途目前主要是選課、查成績(jī)、看新聞、查資料和論壇灌水，網(wǎng)上跳蚤市場(chǎng)極少。
戶外媒介主要是指校園內(nèi)玻璃宣傳欄和餐廳外的大型招牌。
但一般沒(méi)有什么規(guī)律性，次數(shù)也不是特別多;書(shū)攤一般都是在星期六、星期日。
大學(xué)校園最常規(guī)、最普遍的還是海報(bào)、傳單、條幅、贊助學(xué)生代理這幾種形式。由此可以看出促銷(xiāo)類(lèi)(游戲活動(dòng)、贈(zèng)品、免費(fèi)使用優(yōu)惠券、價(jià)格折扣等)推廣形式運(yùn)用的極少，這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)引起商家的重視。
大學(xué)校園內(nèi)商業(yè)推廣的產(chǎn)品有三大類(lèi)：學(xué)習(xí)用品、教育培訓(xùn)類(lèi)、生活用品類(lèi)。
學(xué)習(xí)用品一般有書(shū)、復(fù)讀機(jī)、電子詞典、隨身聽(tīng)、cd、電腦、學(xué)習(xí)資料。教育培訓(xùn)類(lèi)有四、六級(jí)考試、計(jì)算機(jī)考試、考研、托福、雅思、二外(法、德、日)和各種證書(shū)培訓(xùn)。
生活用品類(lèi)有食物(可樂(lè)、果汁、蛋糕、薯片、牛奶等)、手機(jī)卡、電話卡、化妝品、美容美發(fā)、和鞋、服裝等。滿足大學(xué)生精神、娛樂(lè)需求的產(chǎn)品比較少，商家可以努力挖掘和開(kāi)拓這一方面的市場(chǎng)。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生除了對(duì)上門(mén)推銷(xiāo)表現(xiàn)出較一致的不歡迎外，對(duì)于廣告、海報(bào)或是無(wú)成見(jiàn)或是比較接受，對(duì)于贊助、報(bào)告、學(xué)生代理、商家人員銷(xiāo)售展示一般都比較接受?？偟膩?lái)說(shuō)，大學(xué)生對(duì)商業(yè)推廣活動(dòng)抱著一種友好的態(tài)度。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生一般最喜歡的推廣形式是公關(guān)宣傳，原因是贊助可以使大學(xué)生得到實(shí)惠，報(bào)告、演出一般比較有趣，又可以開(kāi)闊眼界、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。最不喜歡的形式是上門(mén)推銷(xiāo)，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量低劣，不時(shí)還會(huì)發(fā)生宿舍失竊現(xiàn)象。
我們把海報(bào)、傳單等歸為平面廣告類(lèi)，把贊助、報(bào)告、演出歸為公關(guān)宣傳類(lèi)，把商家人員銷(xiāo)售展示和學(xué)生代理歸為人員銷(xiāo)售類(lèi)。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，平面廣告一般可以而且只能達(dá)到讓大學(xué)生們知曉產(chǎn)品和企業(yè)名稱(chēng)和了解產(chǎn)品和企業(yè)相關(guān)內(nèi)容的效果。
公關(guān)宣傳不僅可以做到平面廣告的效果而且在一定程度上還可以讓大學(xué)生對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感，以及形成對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)偏向。
商家人員銷(xiāo)售展示最有可能促成大學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)。所以，商家應(yīng)當(dāng)最大可能的采用這一推廣形式以擴(kuò)大銷(xiāo)售量。
書(shū)攤，雖然其中所售正版書(shū)不多，但書(shū)籍質(zhì)量還可以，價(jià)格往往又很便宜，滿足了大學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)書(shū)籍以及文學(xué)書(shū)和暢銷(xiāo)書(shū)的需求，很受大學(xué)生的歡迎。
對(duì)于學(xué)生代理，大學(xué)生還是比較接受和歡迎的，尤其是其熟悉的學(xué)生，大學(xué)生更是表現(xiàn)出很高的信任度。問(wèn)其原因，學(xué)生代理一般比較方便，有什么問(wèn)題，可以去找他，加上是同學(xué)，有一種天然的信任感，另外，大學(xué)生還普遍認(rèn)為學(xué)生一般不會(huì)欺騙學(xué)生，否則該學(xué)生很難在同學(xué)圈里體面地待下去。因此，大學(xué)生對(duì)學(xué)生代理一般是比較信任的，商家應(yīng)當(dāng)充分采用學(xué)生代理以擴(kuò)大銷(xiāo)售量。
當(dāng)詢(xún)問(wèn)在有了需求和知道某產(chǎn)品以后，決定你購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品與否的因素有哪些時(shí)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生普遍考慮的第一因素是質(zhì)量、第二是價(jià)格，第三是商家誠(chéng)信度。所謂商家誠(chéng)信度是指商家能否做到先前的消費(fèi)承諾。在確定了以上三點(diǎn)后，大學(xué)生一般就會(huì)購(gòu)買(mǎi)了，是否一定是名牌，并不是太重要。
當(dāng)詢(xún)問(wèn)哪一種形式最有助你相信產(chǎn)品的質(zhì)量時(shí)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)， 大學(xué)生普遍認(rèn)為商家人員銷(xiāo)售展示最有助于讓他們相信產(chǎn)品質(zhì)量是可信賴(lài)的。原因主要是眼見(jiàn)為實(shí)，有什么問(wèn)題可以當(dāng)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)，現(xiàn)場(chǎng)可以直接感受、直接觀察，對(duì)產(chǎn)品性能了解得比較充分、比較詳細(xì)，有助于對(duì)其產(chǎn)品產(chǎn)生信任。這充分證實(shí)了“易接受度、現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)先接觸度與利益可體驗(yàn)性是售點(diǎn)的基本構(gòu)成要件”。
小結(jié)：
1、 大學(xué)校園內(nèi)商業(yè)推廣形式主要有：海報(bào)、傳單、贊助、講座(報(bào)告)、商家人員銷(xiāo)售展示、學(xué)生代理、書(shū)攤等七種形式。
2、 商業(yè)推廣的產(chǎn)品一般有三大類(lèi)：學(xué)習(xí)類(lèi)產(chǎn)品;教育培訓(xùn)類(lèi)產(chǎn)品;生活用品類(lèi)產(chǎn)品。
3、 大學(xué)生最喜歡的推廣形式是公關(guān)宣傳，最不喜歡的是上門(mén)推銷(xiāo);總的來(lái)說(shuō)，大學(xué)生對(duì)推廣活動(dòng)的態(tài)度是友好的。公關(guān)宣傳(贊助、報(bào)告)除了可以擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度和讓大學(xué)生了解其產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容以外，在一定程度上還可以促使大學(xué)生對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感、形成對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)偏向。
4、 平面廣告(海報(bào)、傳單)在擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度和讓大學(xué)生了解其產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容方面有很大的作用。在接受廣告之后，決定大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品因素分別是質(zhì)量、價(jià)格、商家的誠(chéng)信。
5、 商家人員銷(xiāo)售展示因讓大學(xué)生感到質(zhì)量可靠而最有可能促成現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)。
6、 作為大學(xué)校園特有的推廣形式，學(xué)生代理比較受大學(xué)生的信任。
7、 所有的推廣形式都可以達(dá)到讓大學(xué)生“在日后的購(gòu)買(mǎi)中會(huì)記得該產(chǎn)品或注意該產(chǎn)品”這種提醒效果。
8、 商家比較經(jīng)濟(jì)的推廣模式是：在校園內(nèi)通過(guò)贊助、報(bào)告(講座)的形式作前期宣傳，引起注意、提高影響;后進(jìn)行商家人員銷(xiāo)售展示;展示的同時(shí)輔以免費(fèi)使用、折扣、贈(zèng)品等促銷(xiāo)手段，銷(xiāo)售效果會(huì)更佳。
商業(yè)洞察報(bào)告篇十六
近日，我參加了一場(chǎng)建筑業(yè)商業(yè)洞察講座，對(duì)商業(yè)方面的知識(shí)有了更深入的了解。作為一名教育工作者，此次講座不僅讓我學(xué)到了實(shí)用的商業(yè)知識(shí)，也進(jìn)一步拓展了我在教學(xué)中的思維方式。下文將從自身的感受出發(fā)，分享我的商業(yè)洞察講座心得體會(huì)。
第一段，讓我意識(shí)到商業(yè)也與建筑業(yè)息息相關(guān)。
作為建筑系專(zhuān)業(yè)教師，我曾經(jīng)以為自己只需要關(guān)心培養(yǎng)學(xué)生的建筑技能、審美素養(yǎng)。但是，通過(guò)此次講座，我認(rèn)識(shí)到任何一種行業(yè)都需要商業(yè)的支持。講座中提到建筑業(yè)在我國(guó)的發(fā)展趨勢(shì)，探討了建筑業(yè)創(chuàng)造盈利的方式。讓我重新審視了建筑行業(yè)發(fā)展所需要的全面素質(zhì)，以及未來(lái)的學(xué)習(xí)方向。
第二段，發(fā)現(xiàn)商業(yè)洞察的重要性。
這次講座最為深刻的收獲在于了解到商業(yè)洞察對(duì)于企業(yè)的重要性。商業(yè)洞察能夠幫助企業(yè)從外部動(dòng)態(tài)中感知趨勢(shì)，了解消費(fèi)心理及需求，把握市場(chǎng)趨勢(shì)。同時(shí)，商業(yè)洞察也能夠?yàn)槠髽I(yè)提供參照和指導(dǎo)，幫助其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。作為教育工作者，把這種思維方式更多地灌輸給學(xué)生，也是十分必要的。
第三段，思考商業(yè)與建筑教育的融合。
學(xué)會(huì)了商業(yè)洞察，我更加關(guān)注建筑教育如何與商業(yè)融合?？梢韵胂?，在未來(lái)建筑行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，創(chuàng)新力、人才隊(duì)伍建設(shè)以及產(chǎn)業(yè)鏈的聯(lián)合，將成為企業(yè)勝出的重要競(jìng)爭(zhēng)力。如何將商業(yè)思維帶給學(xué)生，讓他們?cè)谖磥?lái)步入職場(chǎng)之后能夠站穩(wěn)腳跟，成為建筑、設(shè)計(jì)和工程的綜合型人才，將是我們教師的重要使命。
第四段，拓寬思路，用商業(yè)思維提高教學(xué)質(zhì)量。
另外，商業(yè)思維讓我的教學(xué)范圍更加廣闊，拓寬了思路。比如，在課堂上，我們需要讓學(xué)生了解建筑文化的發(fā)展，掌握一定的建筑史知識(shí)，同時(shí)也需要引導(dǎo)他們發(fā)展敏銳的商業(yè)視角，分析建筑文化、設(shè)計(jì)的背后潛在的市場(chǎng)價(jià)值。這樣的教學(xué)思路可以帶領(lǐng)學(xué)生更好地學(xué)習(xí)、了解相應(yīng)行業(yè)及企業(yè)的戰(zhàn)略意圖，提高他們的綜合素質(zhì)。
第五段，升華教育理念，培養(yǎng)具有商業(yè)思維的建筑創(chuàng)新型人才。
綜上所述，此次商業(yè)洞察講座，讓我深刻認(rèn)識(shí)到商業(yè)思維對(duì)于建筑行業(yè)和教育的重要性。在未來(lái)，企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者的決策，將越來(lái)越依賴(lài)商業(yè)洞察和市場(chǎng)洞察。培養(yǎng)具備商業(yè)思維和創(chuàng)新力的人才，開(kāi)創(chuàng)企業(yè)和行業(yè)的新局面，也成為我們教育工作者不可推卸的責(zé)任和義務(wù)。
總之，本次參加商業(yè)洞察講座是我在職業(yè)生涯中難得的收獲。商業(yè)思維不僅是企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者必須具備的素質(zhì)，也是現(xiàn)代教育中必須注重培養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。希望我的教學(xué)能夠更多地關(guān)注到學(xué)生的商業(yè)決策和思維能力，從而培養(yǎng)出更多的建筑創(chuàng)新型人才。
商業(yè)洞察報(bào)告篇十七
第一段：簡(jiǎn)介商業(yè)洞察的重要性（200字）。
商業(yè)洞察是指通過(guò)對(duì)市場(chǎng)、行業(yè)、消費(fèi)者等的深刻洞察和分析，發(fā)現(xiàn)商機(jī)、洞察消費(fèi)需求，并在此基礎(chǔ)上制定商業(yè)決策的能力。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，商業(yè)洞察不僅是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，更是企業(yè)生存和發(fā)展的基石。而個(gè)人對(duì)商業(yè)洞察的理解和體會(huì)，也可以在職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用。
第二段：學(xué)習(xí)和實(shí)踐商業(yè)洞察的重要性（250字）。
商業(yè)洞察需要廣泛的知識(shí)和深入的觀察，不僅要關(guān)注外部的市場(chǎng)和行業(yè)動(dòng)態(tài)，還要理解消費(fèi)者的心理和行為。在我個(gè)人的經(jīng)歷中，通過(guò)學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)分析和消費(fèi)者行為等方面的知識(shí)，我逐漸認(rèn)識(shí)到商業(yè)洞察對(duì)個(gè)人和企業(yè)的重要性。通過(guò)不斷地與市場(chǎng)、行業(yè)和消費(fèi)者接觸，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)觀察和思考，從各種線索中抽絲剝繭，找出商業(yè)機(jī)會(huì)并制定相應(yīng)的策略。
第三段：商業(yè)洞察對(duì)職業(yè)發(fā)展的影響（300字）。
在我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展中，商業(yè)洞察給了我很多啟示。首先，商業(yè)洞察讓我更加關(guān)注細(xì)節(jié)，注重市場(chǎng)、行業(yè)和消費(fèi)者的變化。通過(guò)觀察和分析，我能夠及時(shí)調(diào)整自己的工作方式，更好地適應(yīng)新的環(huán)境和需求。其次，商業(yè)洞察讓我有更廣闊的視野，能夠更好地把握商機(jī)和發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求，我能夠提前預(yù)判未來(lái)的趨勢(shì)，并做出相應(yīng)的決策。最后，商業(yè)洞察讓我更加注重團(tuán)隊(duì)和協(xié)作。商業(yè)洞察不僅僅是個(gè)人的能力，還需要與團(tuán)隊(duì)共同分析和討論。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的合作，我們能夠更好地洞察商機(jī)，并通過(guò)共同努力實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。
第四段：如何提高商業(yè)洞察能力（250字）。
提高商業(yè)洞察能力需要持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐。首先，要保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，關(guān)注行業(yè)和市場(chǎng)的最新發(fā)展趨勢(shì)，了解消費(fèi)者的需求和心理變化。其次，要多與行業(yè)專(zhuān)業(yè)人士交流，分享經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，從不同的角度思考和分析問(wèn)題。此外，多進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，通過(guò)客觀的數(shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證和支持自己的觀點(diǎn)。最后，要注重思考和總結(jié)，及時(shí)反思自己的錯(cuò)誤和不足，不斷提升商業(yè)洞察能力。
第五段：總結(jié)和展望（200字）。
商業(yè)洞察是未來(lái)商業(yè)成功的關(guān)鍵之一。只有通過(guò)深入洞察和理解，才能找到商機(jī)和制定相應(yīng)的策略。個(gè)人在商業(yè)洞察方面的提高，不僅對(duì)職業(yè)生涯有所幫助，也能夠在自己創(chuàng)業(yè)的道路上更加得心應(yīng)手。因此，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐商業(yè)洞察的方法和技巧，不斷提升自己的能力，為個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的價(jià)值。