作文是綜合運(yùn)用語(yǔ)言文字來(lái)表達(dá)思想和觀點(diǎn)的過(guò)程，通過(guò)寫(xiě)作文可以提高自己的語(yǔ)言表達(dá)和文字表達(dá)能力。總結(jié)的目的是為了更好地認(rèn)清問(wèn)題所在，并采取相應(yīng)的措施來(lái)解決。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)的范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
物業(yè)公司經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇一
xx，充分發(fā)揮個(gè)人長(zhǎng)期參與創(chuàng)立實(shí)地督導(dǎo)、與基層群眾聯(lián)系密切的.優(yōu)勢(shì)，組織、參與全市黨建引領(lǐng)物業(yè)管理全覆蓋督導(dǎo)行動(dòng)12次，特別是針對(duì)大量投訴天津路社區(qū)大洋五洲小區(qū)物業(yè)公司的情況，迅速開(kāi)展實(shí)地調(diào)查，督促茅箭區(qū)東城開(kāi)發(fā)區(qū)、天津路社區(qū)對(duì)小區(qū)業(yè)委會(huì)履職情況調(diào)查，推進(jìn)業(yè)委會(huì)開(kāi)展換屆。同時(shí)，針對(duì)第28周重點(diǎn)督導(dǎo)任務(wù)清單，協(xié)調(diào)大洋五洲小區(qū)開(kāi)發(fā)商提供3處房屋、捐助資金20萬(wàn)元用于小區(qū)鄰里中心建設(shè)，取得了很好的效果，受到小區(qū)居民的稱(chēng)贊和好評(píng)。
xx，組織、參與全市黨建引領(lǐng)物業(yè)管理全覆蓋督導(dǎo)行動(dòng)35次，按要求對(duì)主城區(qū)7個(gè)街道68個(gè)社區(qū)和竹溪、竹山的11個(gè)社區(qū)進(jìn)行實(shí)地檢查督導(dǎo)工作，為各級(jí)各部門(mén)規(guī)范開(kāi)展物業(yè)管理全覆蓋工作進(jìn)行指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)收集各級(jí)各社區(qū)各類(lèi)問(wèn)題200余條，及時(shí)分析原因、研究方法，為社區(qū)在“三方聯(lián)動(dòng)”工作開(kāi)展、物業(yè)管理矛盾調(diào)解等工作推進(jìn)方面答疑解惑近500條。發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，歸納整理出《物業(yè)管理矛盾熱點(diǎn)難點(diǎn)試題及答案解析》，并在督導(dǎo)中對(duì)各級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行測(cè)試，通過(guò)實(shí)例剖析不斷加強(qiáng)各級(jí)調(diào)解物業(yè)管理矛盾能力。
物業(yè)公司經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇二
xx20xx年7月應(yīng)聘擔(dān)任物業(yè)公司設(shè)備部經(jīng)理，他在帶領(lǐng)設(shè)備部員工積極做好設(shè)備運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)工作的同時(shí)，注意提高設(shè)備運(yùn)行效果，降低損耗，并控制維修材料費(fèi)用支出。今年，×x在增效節(jié)支的工作中作出了很大的努力。
1、中央空調(diào)系統(tǒng)制冷效果差，今年夏季氣溫較高，商場(chǎng)業(yè)戶意見(jiàn)很大，xxx帶領(lǐng)員工對(duì)全系統(tǒng)進(jìn)行檢查，并進(jìn)行綜合分析，查出了影響中央空調(diào)制冷效果的幾個(gè)主要問(wèn)題，及時(shí)向公司主要領(lǐng)導(dǎo)反映，得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。除冷卻塔委托施工外，對(duì)冷水機(jī)組出風(fēng)口、回風(fēng)口上存在的問(wèn)題，組織員工自己解決，全部整改后取得了明顯的效果，其中，自己整改部分為公司節(jié)省施工費(fèi)用近3000.00元。
2、今年消防整改中，高層客梯消防迫降功能必須作聯(lián)運(yùn)功能整改，如果請(qǐng)電梯安裝公司施工，經(jīng)詢價(jià)需2400.00多元。xxx帶領(lǐng)員工在有關(guān)人員的指導(dǎo)下，對(duì)客梯原有現(xiàn)場(chǎng)控制模塊增加有關(guān)元件進(jìn)行改造，并自己布線送到監(jiān)控室。
消防應(yīng)急燈是發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)引領(lǐng)人員疏散、逃生救命的重要設(shè)施，xxx大廈由于原設(shè)計(jì)要求配備不足，需要增加，加之使用年限較長(zhǎng)，不少8w指示燈充電系統(tǒng)失靈、損壞，需要更換。在曹桂明的帶領(lǐng)下，今年組織人員維修8w應(yīng)急燈108只，增加改進(jìn)有充電功能的40w日光燈101套，共節(jié)省支出4124.00元。
能自己做的事，xxx帶領(lǐng)和發(fā)動(dòng)員工一起做，決不花錢(qián)請(qǐng)別人做。今年是線路改造布線最多的一年，高層客梯加裝空調(diào)要放電源線、市場(chǎng)加裝觀光電梯，從施工臨時(shí)用電線路到施工結(jié)束，觀光電梯的電源線、消防監(jiān)控線路、觀光電梯迫降功能、一層觀光電梯前室照明用電線路、五樓節(jié)省變壓器空載損耗、關(guān)閉五樓變壓器、五樓用電改由地下供電的'重新布線，都是自己施工，單布線這一項(xiàng)，節(jié)省施工費(fèi)用近3500.00元。
十層以上照明用電采用磨砂燈泡，每天要換10多只，今年改造成40w日光燈，全部是用的平時(shí)拆下修理的，20xx年減少磨砂燈泡購(gòu)進(jìn)近500只，共節(jié)省800.00元。
xxx接管后，xxx在檢查中發(fā)現(xiàn)公共用電、用水控制不規(guī)范，無(wú)計(jì)量表，今后發(fā)生的費(fèi)用無(wú)法收回，將給物業(yè)公司帶來(lái)很大的損失。提出自己的看法，進(jìn)行補(bǔ)救性施工，自己組織員工進(jìn)行施工，單施工費(fèi)用就節(jié)省了20xx.00余元，更為今后合理分?jǐn)?、?jié)省用電用水量、減少物業(yè)公司的費(fèi)用支出打下基礎(chǔ)。
×x不僅在節(jié)約開(kāi)支上下功夫，節(jié)省支出，同時(shí)在增收上作出較大努力，單銀河大廈為業(yè)主（使用人）服務(wù)，室內(nèi)應(yīng)急維修，收入共計(jì)1.12萬(wàn)元。
undefinedundefinedundefinedundefined。
物業(yè)公司經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇三
小宇同志，1971年生人，中共黨員，1997年參加工作，現(xiàn)任中潤(rùn)物業(yè)阿城分公司維修主任。小宇同志自參加工作以來(lái)，時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以敢負(fù)責(zé)、能吃苦、業(yè)務(wù)熟的工作能力贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)、員工和廣大業(yè)主的一致好評(píng)與認(rèn)可。在以往工作的25年里，他多次被所在企業(yè)評(píng)為“優(yōu)秀員工”、“先進(jìn)個(gè)人”等稱(chēng)號(hào)。
2012年6月，小宇隨“三供一業(yè)”物業(yè)移交由阿城繼電器公司轉(zhuǎn)入哈爾濱中潤(rùn)物業(yè)公司。在2012年至2021年間，他憑借長(zhǎng)期在阿城繼電器公工作對(duì)阿繼家屬區(qū)人員熟、維修問(wèn)題清楚的優(yōu)勢(shì)，成為中潤(rùn)物業(yè)阿城分公司維修中心的骨干力量，協(xié)助分公司經(jīng)理解決業(yè)主各種訴求和處理各類(lèi)維修問(wèn)題。
2021年5月上旬，阿城分公司所轄一面坡鐵路住宅區(qū)內(nèi)供水主管線出現(xiàn)漏點(diǎn)，小宇火速前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修?，F(xiàn)場(chǎng)勘查后，確定為天氣轉(zhuǎn)暖用水使用量加大，加上管道年久老化，導(dǎo)致供水管線出現(xiàn)漏水，一旦搶修不及時(shí)將嚴(yán)重影響300余戶業(yè)主正常生活。時(shí)間緊任務(wù)重，小宇迅速鉆入地溝中爬行至滲漏處進(jìn)行搶修。搶修完畢，進(jìn)行供水，但沒(méi)過(guò)多久主管線又出現(xiàn)新的漏點(diǎn)，他又連續(xù)鉆入地溝進(jìn)行8個(gè)漏點(diǎn)的搶修，鑒于此種情況，只能更換主供水管線才能有效解決供水隱患。小區(qū)已經(jīng)緊急停水一天，決不能影響業(yè)主生活，小宇暗暗下決心。說(shuō)干就干，他不顧一天的疲勞，帶領(lǐng)搶修隊(duì)連夜架設(shè)臨時(shí)供水管線400多米到小區(qū)內(nèi)，并分別對(duì)接到每個(gè)單元的供水分線上，完成全部工作已經(jīng)是凌晨?jī)牲c(diǎn)。早上供水恢復(fù)了，業(yè)主們?yōu)槲飿I(yè)師傅們連夜架設(shè)臨時(shí)供水管線的工作精神給予極大贊許。5月中旬在小宇的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)下，公司對(duì)400余米的主管線進(jìn)行了全部更換，問(wèn)題得到徹底解決，業(yè)主們都說(shuō)小宇真是中潤(rùn)一位盡職盡責(zé)管理者。
在2021年11月中旬，因遭遇極端凍雨天氣導(dǎo)致鍋爐燃煤潮濕，鍋爐燃燒不充分，如果供熱溫度上不去將有7780戶業(yè)主受到影響。面對(duì)突發(fā)情況，小宇連續(xù)一周沒(méi)有回家，在分公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下迅速落實(shí)應(yīng)對(duì)措施，組織供熱班組員工全員上崗，快速查找原因，立即實(shí)施補(bǔ)救辦法。在現(xiàn)場(chǎng)他將供熱班組分成兩組，一組從室外持續(xù)向室內(nèi)搬運(yùn)鍋爐點(diǎn)火用的木頭并不停地投入到鍋爐燃燒室，另一組用數(shù)根五米長(zhǎng)重達(dá)數(shù)十斤的長(zhǎng)爐鉤子，在數(shù)個(gè)操作口持續(xù)進(jìn)行透煤、布火，進(jìn)行操作的員工一會(huì)兒就滿身大汗沒(méi)有了力氣，他接著沖上去持續(xù)操作，經(jīng)過(guò)數(shù)十分鐘的緊急處置，鍋爐開(kāi)始均勻燃燒，鍋爐迅速升溫?？刂婆_(tái)多項(xiàng)參數(shù)也回歸正常。為了保持后半夜燃燒室均勻布火，他帶領(lǐng)幾個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的司爐工輪流操作，一干就是一宿，天亮?xí)r供熱全面恢復(fù)穩(wěn)定，疲倦的他才回到辦公室瞇上一覺(jué)。
2021年12月下旬，供熱又一次突發(fā)問(wèn)題。引風(fēng)輪平衡不穩(wěn)導(dǎo)致燃燒不充分，落煤口煤炭潮濕預(yù)熱煉焦凝結(jié)也造成落煤困難。為做到雙保險(xiǎn)，保證主備鍋爐全部處于良好狀態(tài)，他在分公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下緊急啟動(dòng)備用鍋爐，并對(duì)主鍋爐進(jìn)行搶修，排除故障。他組織進(jìn)入操作崗位，爬上鍋爐操作臺(tái)，調(diào)校引風(fēng)輪的平衡，同時(shí)逐一檢查排除故障。在鍋爐落灰口，為給新煤騰出充分燃燒空間，他帶領(lǐng)員工清理出二十多噸堆積的舊煤，由于作業(yè)時(shí)落灰口鼓風(fēng)嗆灰，小宇出來(lái)時(shí)只能看清兩只睜著的眼睛。爐溫剛上來(lái)，爐溫不穩(wěn)定怎么辦，需要添加精煤確保充分燃燒，方案確定后，小宇帶著員工將新到的十余噸精煤，從鍋爐房一樓背到三樓在由人手遞手運(yùn)送到鍋爐操作平臺(tái)上方的落煤口，進(jìn)行人工投放。一干就是一通宵，每個(gè)人都渾身沾滿煤灰，每個(gè)人都汗流浹背，雖然極度疲勞，但看到供熱問(wèn)題得到圓滿解決，小宇和大家的.臉上露出了欣慰的笑容。
到了停熱季，小宇按照公司“停熱不停工”的要求，他對(duì)轄區(qū)的分公司的兩個(gè)鍋爐房及4個(gè)換熱站早謀劃、早部署、早行動(dòng)，著手組織對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行檢修維修準(zhǔn)備工作，確保每一臺(tái)鍋爐、每一臺(tái)機(jī)組、每一個(gè)閥門(mén)、每一顆螺絲釘都處于“戰(zhàn)備”狀態(tài)。三月初，在一邊抓防疫、一邊抓供熱運(yùn)行，他便著手本采暖期供熱運(yùn)行過(guò)程中供熱設(shè)備運(yùn)行發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，以及轄區(qū)存在的用熱問(wèn)題，進(jìn)行分類(lèi)、鑒別、匯總，再進(jìn)一步深入鍋爐房、換熱站、外網(wǎng)等地方一項(xiàng)一項(xiàng)地進(jìn)行細(xì)致的核查，以確保擬定地檢修維修方案全面、細(xì)致、完善。確保“不放過(guò)一個(gè)隱患，不漏檢一臺(tái)設(shè)備”以夯實(shí)供暖基礎(chǔ)。夏季是供熱設(shè)備和管網(wǎng)“體檢”的最佳時(shí)機(jī)，他組織員工開(kāi)始檢查維修，以確保全面推進(jìn)“冬病夏治”。
為了鍋爐房有一個(gè)整潔的環(huán)境，小宇組織員工對(duì)運(yùn)行了一個(gè)冬季鍋爐設(shè)備和環(huán)境進(jìn)行了徹底清理，經(jīng)過(guò)兩天的努力，鍋爐房?jī)?nèi)部環(huán)境煥然一新，操作控制臺(tái)、工作間、地面等都漏出底色，工作環(huán)境也有了較大改善。為了員工在崗位上能吃到現(xiàn)做的飯菜，他向分公司經(jīng)理申請(qǐng)重新裝修了廚房，搭建了隔斷，有效阻斷了鍋爐工作時(shí)灰塵飄入辦公區(qū)，營(yíng)造了舒心的工作環(huán)境。
“咱們是黨員、有困難咱們得先沖在前面”，這是小宇和員工常說(shuō)的一句話，他是這么說(shuō)的，也是這么做的。人有所向，方能遠(yuǎn)行。面對(duì)困難，他從未退縮，始終勇挑重?fù)?dān)。
物業(yè)公司經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇四
接著大樓的所有水、電、門(mén)、窗等維修維護(hù)工作，特別是進(jìn)入冬季天路大樓辦公大樓開(kāi)始供暖，為了保證辦公大樓正常供暖，他提前一個(gè)人檢修所有的空調(diào)設(shè)備進(jìn)量不增加維修成本，實(shí)現(xiàn)了準(zhǔn)時(shí)供暖。他沒(méi)有請(qǐng)假一天，節(jié)假日公司有事他準(zhǔn)時(shí)到崗，沒(méi)有半點(diǎn)怨言，成為物業(yè)公司一名合格的電工是他的目標(biāo)。
不管從事什么工作，他都會(huì)做好本職工作，樹(shù)立全局意識(shí)是首要問(wèn)題，隨著行業(yè)不斷發(fā)展，他會(huì)不斷提高專(zhuān)業(yè)技能與業(yè)務(wù)水平的技術(shù)知識(shí)。
物業(yè)公司經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇五
xx，堅(jiān)持專(zhuān)班推進(jìn)、掛圖作戰(zhàn)，定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議、定期通報(bào)，倒逼鄉(xiāng)鎮(zhèn)、相關(guān)部門(mén)、社區(qū)和小區(qū)落實(shí)工作責(zé)任。注重發(fā)揮社區(qū)黨建專(zhuān)員力量，做到充分溝通、定期提醒，及時(shí)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題40余件。統(tǒng)籌包聯(lián)單位和下沉黨員力量為居民群眾辦實(shí)事、辦好事，對(duì)支持力度大的通報(bào)表?yè)P(yáng)，完成情況與年度黨建工作考評(píng)掛鉤。
先后指導(dǎo)7個(gè)社區(qū)科學(xué)劃分物業(yè)小區(qū)（小網(wǎng)格）106個(gè)，規(guī)范成立小區(qū)黨支部106個(gè)，新組建業(yè)主委員會(huì)28個(gè)、自管委員會(huì)78個(gè)，打造紅色物業(yè)示范點(diǎn)10個(gè)，積極協(xié)調(diào)包聯(lián)單位支持紅色物業(yè)資金物資160余萬(wàn)元，幫助調(diào)濟(jì)小區(qū)活動(dòng)用房40處，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理、服務(wù)、陣地全覆蓋，統(tǒng)籌解決小區(qū)停車(chē)、環(huán)境治理、設(shè)施改造等民生實(shí)事30多個(gè)。
物業(yè)公司經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇六
xx，男，1975年12月生于四川省達(dá)州市，中共黨員，本科學(xué)歷，物業(yè)管理師，1992年12月至1998年9月在部隊(duì)服兵役，2003年以來(lái)一直從事物業(yè)管理行業(yè)。侯總以專(zhuān)家級(jí)的豐富管理經(jīng)驗(yàn)，先后組建和打造了黑龍江寶宇物業(yè)、黑龍江欣匯龍物業(yè)、黑龍江權(quán)瑩物業(yè)等省、市知名品牌物業(yè)。他用專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理知識(shí)、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為業(yè)主創(chuàng)造了安全、潔凈、溫馨、和諧的工作和居住環(huán)境，也為行業(yè)的良性發(fā)展和規(guī)范管理起到了積極推動(dòng)作用。
侯經(jīng)理從事物業(yè)管理行業(yè)以來(lái)，多次帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)去南方及沿海發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)考察先進(jìn)的物業(yè)管理與服務(wù)理念，吸取精華，充分借鑒和引入人性化、親情化的服務(wù)理念，管理中貼民心、貼地氣。作為軍人出身的他總是吃苦在先，表率在前，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，加上南方人特有的細(xì)心和精心，工作中注重每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，為一個(gè)又一個(gè)項(xiàng)目把好了前期介入物業(yè)功能和質(zhì)量關(guān)，為入住以后的品牌服務(wù)精細(xì)管理創(chuàng)造了優(yōu)良條件。在他的管理服務(wù)中，真正做到了常規(guī)服務(wù)超政府規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)時(shí)體現(xiàn)超值服務(wù)、感動(dòng)服務(wù)。
物業(yè)管理服務(wù)中，業(yè)戶家發(fā)生跑冒滴漏現(xiàn)象是比較常見(jiàn)的，特別是新裝修的小區(qū)更是時(shí)有發(fā)生。侯經(jīng)理為了確保小區(qū)管理最大安全化，堅(jiān)持自已每天值班，第一時(shí)間掌握、了解業(yè)主需求、投訴和咨詢情況，同時(shí)給員工示范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)員工獨(dú)立、專(zhuān)業(yè)解答問(wèn)題的能力。他還堅(jiān)持日常參與園區(qū)及樓宇巡查管理工作，哪家業(yè)主家發(fā)生跑水情況，都第一時(shí)間帶領(lǐng)員工到現(xiàn)場(chǎng)，幫業(yè)主家淘水，協(xié)助業(yè)戶擦拭浸泡過(guò)的'物件，配合裝修公司進(jìn)行維修更換等工作，從未因業(yè)主自己的責(zé)任而推脫對(duì)業(yè)主的幫助義務(wù)。小區(qū)內(nèi)，總能看到侯經(jīng)理幫業(yè)戶提拿重物、雨中送傘、夜間護(hù)送的身影。業(yè)戶紅白喜更是到現(xiàn)場(chǎng)親情服務(wù)、參加節(jié)假日的親子活動(dòng)、節(jié)日帶領(lǐng)員工布置小區(qū)環(huán)境營(yíng)造節(jié)日氣氛。業(yè)主們都夸贊侯經(jīng)理真是心細(xì)如發(fā)、體貼入微。
侯經(jīng)理時(shí)時(shí)處處以一名共產(chǎn)黨員的思想覺(jué)悟要求自己，真正做到了永葆軍人作風(fēng)，黨員形象不褪色。除了物業(yè)管理服務(wù)非常專(zhuān)業(yè)，擅長(zhǎng)軍事化管理團(tuán)隊(duì)外，對(duì)于執(zhí)行和落實(shí)政府各部門(mén)下達(dá)到小區(qū)的文件，更是雷厲風(fēng)行，不打一絲折扣。2019年底疫情發(fā)生以來(lái)，他為了確保本小區(qū)的防疫安全萬(wàn)無(wú)一失，落實(shí)政府的防控文件不走樣，不降低標(biāo)準(zhǔn)，親自在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和完善管理。雖然家就在在哈爾濱，兩個(gè)孩子還小，家人也需要照顧，可他舍小家顧大家，整整63個(gè)日日夜夜沒(méi)有離開(kāi)過(guò)伯爵小區(qū)一步。防控工作真正一絲不茍，不僅員工的防護(hù)有保障，整個(gè)小區(qū)的防控更是井然有序。業(yè)主都為他豎起大拇指；員工以他為榜樣，大家都為小區(qū)物業(yè)有這樣負(fù)責(zé)的管理人而驕傲。
今年上半年，雙城區(qū)的垃圾分類(lèi)工作開(kāi)始開(kāi)展。垃圾分類(lèi)，是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的又一標(biāo)志，是政府工作的一部分。政府開(kāi)展垃圾分類(lèi)工作以來(lái)，侯經(jīng)理第一時(shí)間組織全員進(jìn)行宣傳工作；第一個(gè)與哈爾濱供銷(xiāo)物資集團(tuán)雙城分公司簽訂可回收物回收協(xié)議；第一個(gè)向業(yè)主宣傳、張貼和發(fā)放宣傳資料和登記工作；第一個(gè)采購(gòu)最新標(biāo)準(zhǔn)的四分類(lèi)垃圾桶并安裝到位；第一個(gè)安裝了智能可回收垃圾分類(lèi)收集箱；也是第一個(gè)實(shí)現(xiàn)垃圾分類(lèi)與清運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接的小區(qū)。這一系列的“第一”，得到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚(yáng)，伯爵小區(qū)更是作為雙城區(qū)優(yōu)質(zhì)小區(qū)標(biāo)桿，多次迎接市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研指導(dǎo)。
侯經(jīng)理對(duì)伯爵公館小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)，引領(lǐng)了雙城區(qū)物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，使雙城區(qū)物業(yè)行業(yè)服務(wù)人員重新認(rèn)識(shí)了什么是“人性化管理、親情化服務(wù)”的內(nèi)涵；對(duì)雙城區(qū)物業(yè)行業(yè)的規(guī)范發(fā)展起到了示范帶頭作用。
物業(yè)公司經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇七
小王同志，1967年生人，中共黨員，1985年4月參加工作。任職于中潤(rùn)物業(yè)香坊區(qū)域公司國(guó)電物管中心，作為一名維修班長(zhǎng)，他盡職盡責(zé)，靠前指揮，帶領(lǐng)維修班在每個(gè)供暖季安全及時(shí)送熱給居民，根據(jù)業(yè)主反應(yīng)的居住問(wèn)題，實(shí)地考察，攻克一個(gè)個(gè)開(kāi)發(fā)遺留難題，每一處搶修任務(wù)中，不管幾點(diǎn)他都親自帶隊(duì)，居民看見(jiàn)他，心里就會(huì)踏實(shí)放心，同事和他一起工作，心里就會(huì)底氣十足。
作為一名共產(chǎn)黨員的維修班長(zhǎng)，他一直堅(jiān)持遵守區(qū)域公司和物業(yè)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)安排，勤奮學(xué)習(xí)，鉆研維修技術(shù)知識(shí)。努力讓自己和團(tuán)隊(duì)的維修技藝更加?jì)故欤粩嗯囵B(yǎng)自己的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和敬業(yè)精神，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，始終能以飽滿的工作熱情和無(wú)私奉獻(xiàn)精神，完成好本職工作。
2017年10月響應(yīng)國(guó)家《大氣污染防治行動(dòng)計(jì)劃》，中潤(rùn)物業(yè)對(duì)管轄的小鍋爐拆并改造，打響藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)，將香電、紅旗、建北三處燃煤鍋爐取締，改建為一處換熱站，并入集中供熱管網(wǎng)。小王同志作為一線負(fù)責(zé)人，在維修經(jīng)理和公司技術(shù)顧問(wèn)的帶領(lǐng)下，一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí)改造技術(shù)，他笑稱(chēng)“科技發(fā)展了，現(xiàn)在燒鍋爐都要用電腦了”，他一絲不茍的對(duì)換熱站的每條管線和儀表盤(pán)的每個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄研究，這為能夠獨(dú)自處理好供熱檢修工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2021年9月，嚴(yán)寒并沒(méi)有逼走疫情，馬上進(jìn)入供熱期，而身邊同事逐個(gè)因疫情影響而被隔離，小王同志立下請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)，為確保上千戶居民按時(shí)供熱，他將自己“隔離”進(jìn)了換熱站，30多個(gè)日夜對(duì)供熱設(shè)備進(jìn)行檢修直到供暖期到來(lái)，換熱站順利供熱?！案綦x”后他說(shuō)，每晚聽(tīng)不到機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的聲音心里就不踏實(shí)。
維修工作繁雜又瑣碎，這漸漸養(yǎng)成了他細(xì)心謹(jǐn)慎的.習(xí)慣，同事們總覺(jué)得他做事太謹(jǐn)慎太磨叨，其實(shí)這都是他對(duì)待工作扎實(shí)負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。他自己常說(shuō)：我工作上的一點(diǎn)點(diǎn)小失誤，會(huì)給業(yè)主帶來(lái)莫大的生活困難，我應(yīng)該做到事事謹(jǐn)慎。2022年1月30日臘月二十八，哈軸紅旗小區(qū)供熱管線爆裂，小王帶領(lǐng)同事一遍遍沿線尋找漏點(diǎn)，他一方面安排同事逐戶排查，一方面憑借自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)在重點(diǎn)區(qū)域檢測(cè)找到了漏點(diǎn)，同事責(zé)備他說(shuō)既然知道漏點(diǎn)在哪兒，為什么還要住戶排查，他說(shuō)我們的搶修工作時(shí)間緊迫，不能靠直覺(jué)影響居民生活質(zhì)量，他的謹(jǐn)慎和認(rèn)真，及時(shí)連夜完成了搶修，保證了業(yè)主在節(jié)日期間正常用熱。
對(duì)技術(shù)精益求精，對(duì)服務(wù)一絲不茍，業(yè)主的事無(wú)小事，群眾利益大如天。每每面對(duì)維修、搶修工作，他都會(huì)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，有時(shí)工作交叉不能趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，他也會(huì)一遍遍叮囑隊(duì)員，注意態(tài)度，處理好細(xì)節(jié)。老舊小區(qū)總是會(huì)面對(duì)緊急報(bào)修事件，他經(jīng)常會(huì)在單位住下，他總說(shuō)“單位的床比家里誰(shuí)的踏實(shí)”抬腿就能出發(fā)，節(jié)省時(shí)間！
家人總是埋怨他回家少，不能陪家里老人，但他熱愛(ài)自己的工作，舍小家為大家，服從安排、服從分配，在自己平凡的工作崗位上不斷奮斗。
小王同志作為一名共產(chǎn)黨員，始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在保生產(chǎn)之余，他一直參與疫情防控工作，無(wú)論是封閉小區(qū)，設(shè)立圍擋工作，還是運(yùn)輸防疫物資，疫情值守，他都一直沖在前頭。尤其是在防疫工作嚴(yán)峻之時(shí)，區(qū)域很多同事都被封控在家，他帶頭率領(lǐng)維修人員利用倒班輪休時(shí)間值守在防疫崗位上，給所有同事贏來(lái)開(kāi)具出行證明的時(shí)間差。
小王同志經(jīng)常積極與同事探討工作上的問(wèn)題，對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)總是傾囊相授，每當(dāng)同事、業(yè)主有什么難題時(shí)，他都能第一時(shí)間給與支持和幫助，他用認(rèn)真處理問(wèn)題，用務(wù)實(shí)贏得認(rèn)可。
小王同志以“兢兢業(yè)業(yè)做事，老老實(shí)實(shí)做人”為己任，盡職盡責(zé)，在他的帶領(lǐng)下年度維修工作呈現(xiàn)了新的局面。相信在今后的日子里他會(huì)繼續(xù)用自己的堅(jiān)韌和執(zhí)著，帶領(lǐng)著他的同事開(kāi)拓進(jìn)取，為中潤(rùn)公司的發(fā)展奉獻(xiàn)著自己的力量。
物業(yè)公司經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇八
xx，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，融入社會(huì)治理，積極督促物業(yè)企業(yè)宣傳紅色物業(yè)政策、標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)業(yè)主對(duì)紅色物業(yè)的知曉率和參與率。配合組織部門(mén)開(kāi)展《小區(qū)業(yè)主（自管）委員會(huì)組建及常見(jiàn)疑難問(wèn)題解析》等各類(lèi)大型培訓(xùn)13場(chǎng)次，累計(jì)培訓(xùn)街道社區(qū)干部、業(yè)委會(huì)組成人員等1870人次，將物業(yè)培訓(xùn)工作做到基層“最后一公里”。
選派44名物業(yè)行業(yè)專(zhuān)家組成物業(yè)管理業(yè)務(wù)指導(dǎo)員隊(duì)伍，深入街道、社區(qū)，對(duì)基層黨組織遇到的物業(yè)疑難問(wèn)題給予幫助指導(dǎo)，參與各類(lèi)小區(qū)矛盾糾紛調(diào)處13次。
物業(yè)公司經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇九
小高同志，1973年生人，中共黨員，1991年參加工作，現(xiàn)任中潤(rùn)物業(yè)南崗區(qū)域公司維修中心維修班長(zhǎng)。小高同志工作以來(lái)，時(shí)刻不忘入黨誓言，以精湛的業(yè)務(wù)技能、勤勉的工作作風(fēng)贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)、員工和廣大業(yè)主的一致好評(píng)與認(rèn)可。在以往工作的30年里，他多次被所在企業(yè)評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等稱(chēng)號(hào)。
2017年6月，小高為了繼續(xù)從事自己所熱愛(ài)的物業(yè)事業(yè)，在哈爾濱鐵路房產(chǎn)段與中潤(rùn)物業(yè)公司進(jìn)行“三供一業(yè)”移交時(shí)調(diào)入中潤(rùn)物業(yè)公司。在2017年至2021年間，他憑借長(zhǎng)期在鐵路物業(yè)工作對(duì)鐵路家屬區(qū)人員熟、維修問(wèn)題清楚的優(yōu)勢(shì)，先后作為中潤(rùn)物業(yè)鐵一、鐵二、鐵三分公司的維修骨干，協(xié)助分公司經(jīng)理解決業(yè)主各種訴求和處理各類(lèi)維修問(wèn)題。
大成街99號(hào)外井污水外溢，他第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，使用“下水疏通鋼帶”及“高壓水炮疏通車(chē)”仍沒(méi)有解決問(wèn)題后確定為主杠斷裂需要換杠。為不影響小區(qū)561戶業(yè)主的正常生活，他連夜制定搶修方案，第二天一早他指揮挖溝機(jī)和高壓水車(chē)開(kāi)始施工，搶修隊(duì)用高壓水車(chē)持續(xù)在挖溝機(jī)施工作業(yè)前段的排污井進(jìn)行污水抽取并排放到另一排污井中。挖溝機(jī)在地面挖出20米長(zhǎng)、1.2寬、3米深的施工作業(yè)面后，發(fā)現(xiàn)排污管線多點(diǎn)位破損和斷裂已無(wú)法局部維修，搶修隊(duì)同時(shí)決定對(duì)管線進(jìn)行整體更換。搶修隊(duì)用挖溝機(jī)對(duì)現(xiàn)有管線進(jìn)行全部清除。3根6米長(zhǎng)0.3米直徑的鋼襯波紋管線經(jīng)過(guò)維修人員現(xiàn)場(chǎng)接管后一根16米長(zhǎng)的下水管線在10多名維修師傅一起拉繩對(duì)管線下放到溝底，在業(yè)主需要的關(guān)鍵時(shí)刻，小高帶領(lǐng)員工跳入污水中不怕臟、不怕累將管線與排污井底口進(jìn)行對(duì)接。管線安裝完畢，挖溝機(jī)對(duì)施工坑道進(jìn)行了殘土回填，現(xiàn)場(chǎng)又做了安全圍擋和警示照明。大家回到維修中心已經(jīng)是次日凌晨1點(diǎn)多，有的同志連續(xù)在污水中作業(yè)，晚飯還沒(méi)顧得上吃。經(jīng)過(guò)16小時(shí)奮戰(zhàn)，勝利完成主下水管道斷裂搶修任務(wù)，贏得小區(qū)業(yè)主交口稱(chēng)贊。
為了保障公司技術(shù)人才維修技術(shù)不斷提高，他毫無(wú)保留地將數(shù)十年的維修經(jīng)驗(yàn)傳授給青年維修技術(shù)人員，手把手教操作流程、耐心細(xì)致地講技術(shù)原理，對(duì)設(shè)備故障分析做到“望、聞、問(wèn)、切”，通過(guò)他的“傳、幫、帶”青年維修技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平得到快速提升。
中潤(rùn)物業(yè)南崗轄區(qū)不僅涉及43889戶業(yè)主的物業(yè)維修服務(wù)還涉及8930戶業(yè)主45.14萬(wàn)平方米的冬季供熱保障。小高同志作為供熱維修隊(duì)和綠化養(yǎng)護(hù)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，無(wú)論是烈日炎炎的夏季，還是白雪皚皚的寒冬，大家都能看到他在生產(chǎn)一線忙碌的身影。
作為供熱維修隊(duì)長(zhǎng)，為保障采暖季供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定、節(jié)能高效運(yùn)行，他組織員工在停熱季“趁著晴天曬被子”，逐一梳理供熱期間出現(xiàn)的'問(wèn)題，并分析原因制定解決方案。為按時(shí)完成轄區(qū)10個(gè)換熱站的安全閥、計(jì)量表、過(guò)濾網(wǎng)、水泵進(jìn)行檢修保養(yǎng)進(jìn)度如期完成他制定倒排工期作業(yè)表，帶領(lǐng)員工投入緊張的工作中。在維修現(xiàn)場(chǎng)，大家手中的扳手不停地轉(zhuǎn)動(dòng)著，你擰我扶、你搬我抬、大家齊心合力，汗水早已打濕了衣裳，顧不上喝一口水，隨手擦一把額頭的汗，頓時(shí)臉上深一道、淺一道的油污，頓時(shí)大家哈哈大笑，轉(zhuǎn)頭又投入到工作中。在寒冷的冬季里，為保障穩(wěn)定供熱，在供熱開(kāi)始的前后30多天里，他都是24小時(shí)吃住在單位，帶領(lǐng)員工處理報(bào)停閉閥和轄區(qū)搶修供熱初期高發(fā)的跑冒滴漏問(wèn)題，這是一年中最忙碌最辛苦的時(shí)候，一天下來(lái)得走四五萬(wàn)步，半夜里整個(gè)人都是癱倒在辦公室的床上休息。業(yè)主打電話投訴室溫不達(dá)標(biāo)，他立即組織員工到業(yè)主家進(jìn)行入戶測(cè)溫，有些是一網(wǎng)原因造成的，業(yè)戶一時(shí)不理解說(shuō)了些難聽(tīng)的話，他都是笑臉相迎、耐心解答；有些是業(yè)主私改管線導(dǎo)致循環(huán)不暢，他都是熱心給出技術(shù)分析，業(yè)主自行改正促進(jìn)室溫達(dá)標(biāo)。
作為綠化養(yǎng)護(hù)隊(duì)長(zhǎng)，他組織員工參加全公司春季衛(wèi)生環(huán)境大整治，并帶領(lǐng)員工對(duì)花壇翻土種花籽。在炎炎的烈日下，他帶領(lǐng)員工在各小區(qū)打草、修籬、剪枝，美化小區(qū)環(huán)境；部分小區(qū)發(fā)生蟲(chóng)害，為保障小區(qū)健康舒適居住體驗(yàn)，他帶領(lǐng)員工為消殺設(shè)備按規(guī)定比例添加消殺藥物，做好防護(hù)后對(duì)小區(qū)道路、綠化帶、樹(shù)木進(jìn)行集中消殺。
2000年疫情至今，小高同志積極投身所在轄區(qū)的物業(yè)疫情防控工作。在哈市多輪疫情阻擊戰(zhàn)中，他堅(jiān)決貫徹執(zhí)行政府和公司防疫管控要求，積極組織落實(shí)各項(xiàng)防控措施。第一時(shí)間組織維修員工一起對(duì)涉疫單元、樓棟、小區(qū)，架設(shè)防疫圍擋進(jìn)行封閉管控。防疫值守人員不足，他組織員工一起投身值守工作，在防疫卡點(diǎn)對(duì)出入小區(qū)人員嚴(yán)格落實(shí)“掃碼、測(cè)溫、戴口罩”檢查督導(dǎo)。作為維修班長(zhǎng)，他每天早上都會(huì)逐一查看到崗員工健康碼、核酸檢測(cè)結(jié)果，并督促員工在崗期間戴口罩、勤洗手、勤消殺，對(duì)于有疫情的單元必須做好防護(hù)后進(jìn)入作業(yè)。為確保各物業(yè)中心在防疫期間的物資供應(yīng)，他經(jīng)?；怼爸袧?rùn)防疫快遞小哥”，開(kāi)著中潤(rùn)維修小黃面包車(chē)，穿梭往返于轄區(qū)各個(gè)小區(qū)，逐一為防疫一線配送防疫物資。
疫情期間，物業(yè)不僅要承擔(dān)著防疫工作，日常維修工作一刻也不能停。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，2021年小高帶領(lǐng)維修隊(duì)，共計(jì)維修單元電子門(mén)730個(gè)，屋面防水2400平米、維修雨落管256處、修補(bǔ)小區(qū)路面195處，搶修排水主管線480米、下水井維修280個(gè)、修剪綠籬8750延長(zhǎng)米、打草4770平米、修剪樹(shù)木280棵。
哈爾濱的冬天格外寒冷，小高忙碌的工作在轄區(qū)各換熱站，為業(yè)主們住上暖屋子保駕護(hù)航。有時(shí)大家伙開(kāi)玩笑對(duì)小高說(shuō)“班長(zhǎng)，你說(shuō)說(shuō)，是啥動(dòng)力讓你這么能干”，小高總是嘿嘿一笑說(shuō)“沒(méi)啥說(shuō)的，我是黨員，不能讓群眾說(shuō)我不像個(gè)樣，咱可不能給黨旗抹黑”，樸實(shí)的話語(yǔ)中，彰顯出優(yōu)良作風(fēng)和責(zé)任意識(shí)。
物業(yè)公司經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十
小張，大學(xué)本科學(xué)歷，學(xué)士學(xué)位，建筑工程高級(jí)工程師職稱(chēng)，他憑著多年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)水平以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度贏得了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
20xx年，在學(xué)府區(qū)域閩泰分公司任經(jīng)營(yíng)管理部部員期間，小張被安排主要負(fù)責(zé)分公司的日常收費(fèi)工作。按照分公司促進(jìn)物業(yè)費(fèi)收繳包保會(huì)議要求，他主動(dòng)與所包保的物業(yè)站取得聯(lián)系，克服個(gè)人的家庭有兩位八旬老人需要照顧的實(shí)際困難，頂住生活壓力，本著“以心換心，先易后難”的工作原則，俯下身子，踏實(shí)做好每件事。一是在業(yè)主群積極宣傳，提高業(yè)主繳費(fèi)意識(shí)，二是積極同客服員去管區(qū)加班加點(diǎn)進(jìn)行逐戶摸排，了解繳費(fèi)難點(diǎn)，并把實(shí)際困難及時(shí)匯總上報(bào)，同時(shí)提出解決辦法。三是根據(jù)不繳費(fèi)業(yè)主家中存在的實(shí)際問(wèn)題一一給予協(xié)調(diào)解決。經(jīng)過(guò)他的不懈努力，業(yè)主們紛紛自覺(jué)繳費(fèi)，之前的繳費(fèi)困難戶也隨之減少，極大地促進(jìn)了收費(fèi)工作，分公司物業(yè)費(fèi)收繳率又上了一個(gè)新臺(tái)階。
日常工作中，小張始終堅(jiān)持謙虛好學(xué)的原則，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下發(fā)的工作流程，認(rèn)真填報(bào)及統(tǒng)計(jì)各類(lèi)數(shù)據(jù)報(bào)表，履行每月各項(xiàng)費(fèi)用支出的報(bào)銷(xiāo)手續(xù)等，保質(zhì)保量地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在保證保潔保安日常運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，能夠做到積極主動(dòng)，及時(shí)檢查各物業(yè)站的保潔員、保安員實(shí)際出勤情況及工作效率；在生活垃圾分類(lèi)收集工作中與轄區(qū)各辦事處及社區(qū)保持良好溝通，經(jīng)常進(jìn)行各類(lèi)數(shù)據(jù)反饋，使得分公司垃圾分類(lèi)工作合理有序的進(jìn)行，獲得了轄區(qū)各辦事處、社區(qū)的好評(píng)及廣大業(yè)主的肯定；在建筑垃圾清運(yùn)檢查工作中，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下發(fā)的工作流程，協(xié)調(diào)并督促各物業(yè)站做好清運(yùn)車(chē)輛的數(shù)量統(tǒng)計(jì)及完成清運(yùn)的實(shí)際質(zhì)量，為分公司節(jié)省了不必要的支出；在冬季清冰雪工作檢查過(guò)程中認(rèn)真填報(bào)各類(lèi)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及統(tǒng)計(jì)報(bào)表并積極配合主管經(jīng)理去現(xiàn)場(chǎng)查看各處點(diǎn)位實(shí)際清冰雪完成情況，同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況提出進(jìn)一步要求落實(shí)整改完善，履行每月各項(xiàng)費(fèi)用支出的報(bào)銷(xiāo)手續(xù)等。
小張所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是土木工程，在完成本崗位工作內(nèi)容的同時(shí)，他為分公司的生產(chǎn)部門(mén)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持和保障。積極配合施工現(xiàn)場(chǎng)管理及工程驗(yàn)收預(yù)決算，組織安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)，堅(jiān)持安全檢查到位，在他的幫助下生產(chǎn)部門(mén)未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故，未出現(xiàn)任何房屋修繕工程方面的問(wèn)題。他也在多年的工作中積累了豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，把所學(xué)知識(shí)更多的用到實(shí)際各項(xiàng)工作中，真正的做到了學(xué)以致用。
20xx年4月，經(jīng)過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘，小張任學(xué)府區(qū)域生產(chǎn)安全部部員，主要負(fù)責(zé)水費(fèi)、電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的借款和報(bào)銷(xiāo)，同時(shí)負(fù)責(zé)各類(lèi)工程合同的審核會(huì)簽執(zhí)行流程及公司招標(biāo)采購(gòu)材料文檔匯總整理工作。來(lái)到一個(gè)新的`工作崗位，他能夠努力學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，針對(duì)未接觸過(guò)的招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目流程虛心向其他同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，從逐步熟悉到盡快掌握。在近一年的實(shí)際工作中，提報(bào)的水電費(fèi)借款和報(bào)銷(xiāo)材料均能做到準(zhǔn)確無(wú)誤，同時(shí)及時(shí)提交各類(lèi)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)完成各類(lèi)工程合同會(huì)簽手續(xù)，按照物業(yè)集團(tuán)相關(guān)招標(biāo)采購(gòu)管理規(guī)定，及時(shí)完成繳費(fèi)贈(zèng)禮、保潔服務(wù)、保安服務(wù)、車(chē)輛保險(xiǎn)、屋面防水維修工程、零星維修工程、滅火器維保等采購(gòu)項(xiàng)目材料文件提交上傳，保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)工作。
物業(yè)公司經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十一
xx，緊盯基層治理難點(diǎn)痛點(diǎn)，多措推進(jìn)物業(yè)矛盾糾紛調(diào)解整治，以“貼身督、跟蹤督、提級(jí)督”指導(dǎo)轄區(qū)劃分24個(gè)物業(yè)小網(wǎng)格，掛牌成立23個(gè)小區(qū)黨支部、8個(gè)業(yè)主委員會(huì)、16個(gè)自管委員會(huì)、4個(gè)環(huán)境和物業(yè)管理委員會(huì)，物業(yè)管理覆蓋率達(dá)100%。推動(dòng)開(kāi)發(fā)區(qū)黨委、社區(qū)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商“五方聯(lián)動(dòng)”。
打造天津路泰山綠谷小區(qū)的“板凳說(shuō)理室”、李家邊社區(qū)的“五聯(lián)五訪”、東風(fēng)大道社區(qū)“五微”等基層治理示范點(diǎn)，先后解決了天津路社區(qū)大洋五洲小區(qū)外圍停車(chē)場(chǎng)糾紛、采暖等問(wèn)題，京東1號(hào)小區(qū)停水問(wèn)題，綿繡南山小區(qū)噪音擾民問(wèn)題等問(wèn)題。聚焦“一老一小”、統(tǒng)籌“室內(nèi)室外”，整合利用各種資源，已完成轄區(qū)13個(gè)物業(yè)小區(qū)“黨建+鄰里中心”建設(shè)。
物業(yè)公司經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好，今天在這里我把我的情況向大家匯報(bào)一下，。我叫unjs，1960年8月出生，高中文化，1979年12月參加工作，先后在過(guò)安裝班、城管所、變電站工作，現(xiàn)任電力服務(wù)公司副經(jīng)理。
今天來(lái)參加服務(wù)公司經(jīng)理競(jìng)聘，主要理由是想通過(guò)這次競(jìng)聘組建新的服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子，把服務(wù)公司做大做強(qiáng)。在當(dāng)今時(shí)代，發(fā)展才是硬道理。如何發(fā)展就是擺在我們目前的主要任務(wù)。要使我們的企業(yè)能夠在當(dāng)今的時(shí)代有所發(fā)展，我們必須要從以下幾個(gè)方面入手。
一、狠抓管理從管理中要效益
“三分技術(shù)，七分管理”，首先就是要轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思想，建立新的管理制度。系統(tǒng)的.建立一套適應(yīng)公司實(shí)際需要的，行之有效的管理制度，對(duì)各部門(mén)、各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化的管理。做到有制度可依，有標(biāo)準(zhǔn)可照，行為有準(zhǔn)則。只有規(guī)范化的管理，我們才能夠在競(jìng)爭(zhēng)中立足，只有站穩(wěn)腳跟才談得到效益。
二、抓好安全生產(chǎn)工作
作為企業(yè)，安全生產(chǎn)工作的好壞直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展，強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)，把安全生產(chǎn)責(zé)任制落到個(gè)人，使員工做到各負(fù)其責(zé)。
三、以人為本抓好員工的思想教育
再好的管理制度，離開(kāi)了人也就毫無(wú)意義。因此，抓好員工的思想教育就顯得尤為重要。作為一個(gè)管理者，做好員工的思想工作是一門(mén)基本功，要學(xué)會(huì)與人交流與人勾通，了解每個(gè)員工的思想動(dòng)態(tài)，找出有代表性的問(wèn)題及時(shí)加以解決。讓大家統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，心往一處想勁往一處使。
四、抓好員工的培訓(xùn)
提高員工的素質(zhì)，是企業(yè)能否在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中立足的根本。沒(méi)有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì)，愚蠢的軍隊(duì)是打不勝仗的。下大力氣抓好員工的文化培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)，將是我們下一步的重點(diǎn)工作。我們現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)再也不能向過(guò)去那樣一錘子一錘子的去干了，我們也要學(xué)會(huì)搞多種經(jīng)營(yíng)，擴(kuò)大擴(kuò)寬我們的經(jīng)營(yíng)范圍，到社會(huì)上去找效益，最終達(dá)到做大做強(qiáng)我們企業(yè)的目的。
感謝大家給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在這里把我的經(jīng)營(yíng)思路說(shuō)出來(lái)。對(duì)于這次競(jìng)聘，我的觀點(diǎn)是重在參與，只要我參與了，我努力了，我就無(wú)愧于信任我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。至于是否能夠競(jìng)聘上顯得不是很重要，如果能夠競(jìng)聘上去，我將把我的全部精力投入到管理工作中去，實(shí)踐自己的競(jìng)崗若言;如果競(jìng)爭(zhēng)不上，我也一樣服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，在新的崗位上好好的工作。
謝謝大家!
物業(yè)公司經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十三
暉同志，1997年3月份調(diào)入公司，先后擔(dān)任xx大廈有限公司市場(chǎng)管委會(huì)副主任、物管部經(jīng)理，xx物業(yè)公司副總經(jīng)理。xx暉同志“數(shù)年如一日”，工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、敬業(yè)，為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn)，并連續(xù)六年被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”。
為確保物業(yè)公司年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使得物業(yè)的管理和服務(wù)工作更加規(guī)范，xx暉同志面對(duì)新形勢(shì)、新要求，堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí)，重新學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，盡可能完善各方面的知識(shí)。
今年除積極參加公司組織的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真記筆記、寫(xiě)學(xué)習(xí)心得，同時(shí)抓緊系統(tǒng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的理論書(shū)籍。把有關(guān)重點(diǎn)要點(diǎn)記錄下來(lái)，并在工作中、在編寫(xiě)培訓(xùn)教材時(shí)加以引用。注意學(xué)習(xí)中不斷從自身查找原因，從提高自身素質(zhì)入手，結(jié)合工作實(shí)際，擺正自己的位置，圍繞目標(biāo)責(zé)任制，從各方面落實(shí)措施。工作中注意調(diào)動(dòng)各部門(mén)經(jīng)理、主管、班長(zhǎng)的工作積極性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及不足，多與他們溝通，共同探討解決的辦法，較好地推動(dòng)了工作的開(kāi)展，并取得成效。今年，在xx暉同志接替物業(yè)管理員和xx大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下，注意傳、幫、帶，并一起共同學(xué)習(xí)相關(guān)物管專(zhuān)業(yè)知識(shí)，啟發(fā)式推動(dòng)工作。當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)，用研討的方法相互討論。首先讓他（她）們發(fā)表看法，逐步達(dá)成共識(shí)。物管員在收取費(fèi)用時(shí)，注意加強(qiáng)全過(guò)程的跟蹤管理，杜絕了收費(fèi)工作中雷同錯(cuò)誤問(wèn)題的出現(xiàn)。
在日常工作中，xx暉同志以身作則，提高對(duì)管理重要性的認(rèn)識(shí)，也處處注意管理技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊，學(xué)習(xí)用新的思想和新方法來(lái)分析和解決問(wèn)題，在管理工作上打開(kāi)新局面。
公司的作業(yè)文件對(duì)各崗位職責(zé)都有明確概定，通過(guò)近兩年的實(shí)施，存在不完善，針對(duì)性不強(qiáng)，操作不便的情況，xx暉同志及時(shí)提醒各部門(mén)不斷補(bǔ)充，并結(jié)合具體崗位有針對(duì)性的修改。今年設(shè)備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責(zé)。xx暉同志在實(shí)際工作中還注重在員工中加強(qiáng)企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓(xùn)，讓員工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，提高凝聚力、向心力，激發(fā)員工的主人翁思想，讓員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性。今年編寫(xiě)教材4篇，上輔導(dǎo)課6次，崗位對(duì)口研討13人次，獲得了較好的效果。在今年人員不斷調(diào)整更換，新招員工占公司員工總數(shù)的72%情況下，保證了各項(xiàng)制度的落實(shí)，為較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)夯實(shí)了基礎(chǔ)。凡是要求員工做的，xx暉同志自己帶頭做到，時(shí)時(shí)處處加強(qiáng)自身修養(yǎng)，愛(ài)崗敬業(yè)，模范帶頭。工作中，求真務(wù)實(shí)，摸實(shí)情、說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、重實(shí)效。與員工的相處注意關(guān)系融洽，在情感上產(chǎn)生共鳴，實(shí)現(xiàn)與員工在情感上的溝通與融洽，尊重員工，在員工中開(kāi)展互幫互學(xué)推動(dòng)比學(xué)趕超，起到榜樣引導(dǎo)的作用。物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎，尤其是xx暉同志擔(dān)任公司副總經(jīng)理并兼當(dāng)辦公室許多具體工作，他任勞任怨，不計(jì)報(bào)酬，不計(jì)較個(gè)人得失，堅(jiān)持出全勤，放棄了所有休息日，就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅(jiān)持夜間掛水，白天堅(jiān)持上班。
在新的一年里，xx暉同志表示，將與物業(yè)公司全體員工一起牢記xx物業(yè)公司的“服務(wù)宗旨”，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作方法，提升管理水平，繼續(xù)以飽滿的工作熱情和求實(shí)的工作作風(fēng)，為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
物業(yè)公司經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十四
祖xx，是西安雅居樂(lè)花園一名普通的物業(yè)管家。2016年9月，帶著做好一名優(yōu)秀的物業(yè)人的決心和信心，祖xx成為了西安雅居樂(lè)花園物業(yè)公司客戶服務(wù)部的一員。自進(jìn)入公司以來(lái)，她一邊工作，一邊學(xué)習(xí)?！案梢恍?、愛(ài)一行、專(zhuān)一行、精一行”是她的工作目標(biāo)。她對(duì)待工作一絲不茍，踏實(shí)肯干，面對(duì)業(yè)主的訴求盡心盡力，以貼心的服務(wù)贏得了眾多業(yè)主的認(rèn)可。在工作之余，她更熱愛(ài)學(xué)習(xí)，努力提升專(zhuān)業(yè)技能，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，以高品質(zhì)的服務(wù)博得業(yè)主的信賴。并于2017年先后贏得長(zhǎng)安區(qū)居安二社區(qū)評(píng)選的“最美服務(wù)之星”及雅居樂(lè)物業(yè)“年度服務(wù)之星”稱(chēng)號(hào)。
在2017這一年里，祖xx在雅助手中處理業(yè)主訴求141條；全年巡查問(wèn)題約700次，共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題約400處，處理約300處；全年上門(mén)走訪1055戶，處理業(yè)主訴求197戶，回訪197戶；經(jīng)過(guò)一年的努力跟進(jìn)催收物業(yè)費(fèi)，保持與業(yè)主的良好關(guān)系，本片區(qū)無(wú)超過(guò)2000元欠費(fèi)；解決本片區(qū)一期頑固漏水戶3戶，完成維修跟進(jìn)二期漏水、返潮19戶；全年個(gè)人工作無(wú)投訴、所以態(tài)度決定一切。
自入職以來(lái)工作態(tài)度端正、認(rèn)真負(fù)責(zé)，祖xx多次獲得業(yè)主的表?yè)P(yáng)與認(rèn)可。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，或許連祖xx都忘記了，但是業(yè)主依然印象深刻：
一個(gè)下雨天，祖xx在園區(qū)巡查時(shí)遇到一位老人行動(dòng)緩慢，步履蹣跚，而且沒(méi)有帶傘，渾身淋濕，她立馬上前去為老人打傘并送老人回家?；厝サ穆飞狭私獾嚼先艘蚧加心X梗導(dǎo)致行走不便，所以短短的路程走了近20分鐘，最終護(hù)送老人回家。老人的家人知道后感動(dòng)不已。
12號(hào)樓2層的業(yè)主發(fā)現(xiàn)自己的電動(dòng)自行車(chē)沒(méi)有氣了，推都推不動(dòng)，因?yàn)樽鎥x知道這位老人每天都要用電動(dòng)車(chē)接送孩子上學(xué)，所以電動(dòng)車(chē)是不能少的。在小區(qū)借打氣筒后無(wú)果之后，最后想到自己的公公也是騎電動(dòng)車(chē)的，肯定有打氣筒，于是連忙趕回家拿了打氣筒為這位業(yè)主的電動(dòng)車(chē)打氣。在經(jīng)理接待日上，這位業(yè)主找到物業(yè)經(jīng)理袁霖，講述了這件事，并對(duì)物業(yè)的暖心幫助表示感謝與表?yè)P(yáng)。
3號(hào)樓業(yè)主帶著小孩下樓玩耍，不料小朋友碰在墻角將自己的頭磕破，雖然物業(yè)有醫(yī)藥箱，但對(duì)于這種傷勢(shì)是不能隨便治療的。于是祖xx將小朋友送到長(zhǎng)安醫(yī)院進(jìn)行治療，打破傷風(fēng)針。后來(lái)了解到家里年輕人都上班非常忙，家里兩位老人看孩子，其中一位老人還得了很?chē)?yán)重的病，于是祖xx告知這位老人今后家里如果有什么需要幫忙的盡管給她說(shuō)。因?yàn)樽鎥x覺(jué)得小區(qū)內(nèi)的老人比較多，在家?guī)湍贻p人看孩子的老人更多，年輕人每天都要外出工作，不放心的就是家里的孩子和家里的老人，所以作為管家就應(yīng)當(dāng)盡到這種責(zé)任，這樣業(yè)主才能放心把這個(gè)家交給這樣的物業(yè)管家。
祖xx一直認(rèn)為：“每一個(gè)小區(qū)里有成千上萬(wàn)個(gè)家，每一個(gè)物業(yè)服務(wù)人員就是為業(yè)主看好他們的家，這才是真正的管家。把業(yè)主的事當(dāng)做自己的事，以心換心，業(yè)主每一個(gè)溫暖的微笑，每一句真誠(chéng)的問(wèn)候，都是對(duì)我們的認(rèn)可”。
物業(yè)公司經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十五
小苗同志是建舟物業(yè)旭升服務(wù)中心的一名普通工人，同時(shí)也是一名殘障人士，由于一次意外，導(dǎo)致他的一只手只有兩根手指，他自嘲地說(shuō)：他有一只“永遠(yuǎn)也握不緊的手”，但他作為一名為2366戶居民提供維修服務(wù)的工人，十多年來(lái)，堅(jiān)持干一行愛(ài)一行觀點(diǎn)，哪怕他的身體有殘缺，但卻始終堅(jiān)守著這一事業(yè)，盡職盡責(zé)的為每一戶有需要的業(yè)主提供服務(wù)，從參加工作至今，始終對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)、與同事相處融洽，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極工作，為單位物業(yè)服務(wù)工作作出了突出貢獻(xiàn)，贏得了廣大職工、領(lǐng)導(dǎo)及小區(qū)業(yè)主的廣泛好評(píng)，曾先后榮獲先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)生產(chǎn)工作者等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，可是他只把這些榮譽(yù)看成是對(duì)他今后繼續(xù)做好后勤服務(wù)工作的一種鞭策。
作為一名物業(yè)維修工人，工作十分繁雜，千絲萬(wàn)縷。工作上，不說(shuō)要樣樣精通，但必須事事知曉；不說(shuō)要雷厲風(fēng)行，但必須耐心處理。如果不是個(gè)人素質(zhì)強(qiáng)、技術(shù)好，想到把維修工作做到位是絕無(wú)可能的。小苗同志從接觸維修工作那一刻起，就熱愛(ài)上了這份在旁人看來(lái)十分煩人的工作。為了能夠干好這項(xiàng)工作，他注重加強(qiáng)個(gè)人的技術(shù)能力，主動(dòng)與老師傅學(xué)習(xí)技術(shù)，做到樣樣精通。十分注意拓寬自己的業(yè)務(wù)能力范圍。由于物業(yè)維修工作涉及方方面面，特別是在水暖、土建、電氣等各方面都有涉及，知識(shí)雜，需要懂得多，為此，小苗同志對(duì)水、電、土建各類(lèi)維修的專(zhuān)業(yè)知識(shí)深入學(xué)習(xí)，使自己能夠掌握這些方面的知識(shí)和原理。小苗主動(dòng)向老師傅和技術(shù)人員學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，他雖然有一只“永遠(yuǎn)也握不緊的手”，卻憑借堅(jiān)強(qiáng)的意志奮向上，去年考取了電工技師證。
對(duì)于小苗同志的工作，領(lǐng)導(dǎo)、同事們都說(shuō)“他是維修技術(shù)最強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度最好的人，工作加班從不喊累，凡是他去維修的工單，沒(méi)出現(xiàn)過(guò)一起反復(fù)投訴的情況，這是非常難得的”。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng)，他總是說(shuō)，“這些都只是我應(yīng)該做的事情”。誠(chéng)然，這是一句很平淡的表述，卻折射出不平凡的意愿和淡泊名利的境界。
在工作中他勇于表現(xiàn)自己，與廣大職工共同參與，調(diào)動(dòng)大家的積極性，他常說(shuō)：“我不到一定做到盡善盡美，但我一定全力以赴，把業(yè)主的事當(dāng)成自己的事去做就沒(méi)有做不到的”。他電話隨身24小時(shí)開(kāi)機(jī)，來(lái)自業(yè)主的咨詢和投訴總是能耐心解答化復(fù)雜為簡(jiǎn)單。有一次，哈廣樓因市政排水管線問(wèn)題，造成整棟樓居民排水堵塞不暢，業(yè)主不明所以投訴70多個(gè)電話，他就一個(gè)一個(gè)回?fù)苣托慕獯?，整整解釋了?個(gè)小時(shí)，最后都說(shuō)不出話了。同時(shí)上報(bào)公司啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，臨時(shí)鋪設(shè)一條排水管線，安裝污水泵，暫時(shí)解決廣大業(yè)主排水堵塞問(wèn)題。事后業(yè)主發(fā)來(lái)了感謝短信，為他快速解決問(wèn)題點(diǎn)贊。
一件好事，傳遞著滿滿正能量；一個(gè)好人，激勵(lì)每一個(gè)員工；一個(gè)重視培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，溫暖著每一位業(yè)主。2020年的冬天，一天上午三新小區(qū)310棟居民代表敖女士來(lái)到物業(yè)站，一進(jìn)屋就握住了房主任的手激動(dòng)地說(shuō)：“感謝物業(yè)解決我們的后顧之憂，感謝物業(yè)培養(yǎng)出像小苗師傅這樣的優(yōu)秀員工?！苯?jīng)了解，原來(lái)是三新小區(qū)310棟2單元502室涼臺(tái)鋼窗腐蝕嚴(yán)重，就剩一面還連接著，其他部分被大風(fēng)吹到了樓外，隨時(shí)都有掉下來(lái)的.可能。小苗迅速到現(xiàn)場(chǎng)勘察情況并拉起了警戒線，并在現(xiàn)場(chǎng)巡視防止掉落砸傷周邊居民。此處維修屬于業(yè)主自維部分，但此住房自12年起就無(wú)人居住，業(yè)主也聯(lián)系不上。走訪周邊業(yè)主和詢問(wèn)社區(qū)也沒(méi)能聯(lián)系上該業(yè)主，但險(xiǎn)情不能不處理，人民群眾的生命安全高于一切。小苗同志坐著云梯車(chē)升到住戶的窗前，寒風(fēng)中將已出現(xiàn)險(xiǎn)情的窗戶成功拆卸下來(lái)，要知道，他只能用一只手進(jìn)行高空作業(yè)，難度可想而知。可小苗同志正是憑借著自己那一份對(duì)工作的熱愛(ài)，對(duì)小區(qū)居民的責(zé)任心，咬牙堅(jiān)持完成了這項(xiàng)工作。而這一切如果不是業(yè)主來(lái)公司表示感謝，其他人卻都不得而知。由此可知小苗同志一直默默無(wú)聞的無(wú)私奉獻(xiàn)著。
助人為樂(lè)是傳統(tǒng)美德，正如歌中所唱“最美的是一顆愿意幫助別人的心，最快樂(lè)的是一件幫助別人的事……”，他就是這樣一個(gè)人，在關(guān)鍵時(shí)刻施以援手，用真誠(chéng)溫暖著每一位業(yè)主，讓人倍感溫暖。
每一次疫情的暴發(fā)都牽動(dòng)著每一個(gè)人的心。作為物業(yè)員工，他是疫情防控急先鋒，不惜一切代價(jià)配合好疫情防控工作。同時(shí)要保證物業(yè)工作不能停頓，做到一顆紅心兩手準(zhǔn)備。他帶頭堅(jiān)守崗位在物業(yè)站吃住17天，關(guān)注著小區(qū)的工作動(dòng)態(tài)，垃圾清運(yùn)，門(mén)崗值守，消殺工作等等，哪里需要人就去哪里。配合社區(qū)封閉管控單元，給居家隔離業(yè)主送湯藥，送快遞，生活保障用品。他不懼風(fēng)險(xiǎn)、堅(jiān)守崗位以專(zhuān)業(yè)細(xì)致的服務(wù)，為業(yè)主帶去安全守護(hù)，承擔(dān)自己的社會(huì)責(zé)任，只為打贏這場(chǎng)抗疫的勝利。
惟其艱難方顯勇毅，唯其起篤行方顯珍貴！他堅(jiān)持以“矢志不，真誠(chéng)服務(wù)”的理念，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，對(duì)待每一個(gè)電話，每一位業(yè)主，每一件工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，至真至誠(chéng)，只為業(yè)主居住生活得更加安心、舒心、放心。面對(duì)維修工作，他總是毫無(wú)怨言，別人不愿意去做的事情，別人不愿意接手的棘手工作，他都是沒(méi)有任何牢騷的默默完成。遇有特殊情況，為了及時(shí)完成好任務(wù)，他總是放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，毫無(wú)畏難情緒，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，發(fā)揮先鋒模范帶頭作用。
物業(yè)公司經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十六
按照上級(jí)防控部署，某街道設(shè)立x個(gè)疫情防控卡點(diǎn)，某擔(dān)任某大道/某公路路口卡點(diǎn)值班長(zhǎng)。第一天某值夜班，由于物資還未到位，現(xiàn)場(chǎng)僅簡(jiǎn)單搭了一頂四面透風(fēng)的帳篷，某跟一線工作人員一起在寒風(fēng)中檢查車(chē)輛、登記人員、清點(diǎn)物資，雖然寒冷，但內(nèi)心火熱。
走進(jìn)辦公室，同事們跟某開(kāi)玩笑說(shuō)：“你終于舍得從一線卡點(diǎn)回來(lái)了!”是的，某從年初二復(fù)工以來(lái)，沒(méi)有回過(guò)辦公室一次。“一來(lái)確實(shí)沒(méi)有時(shí)間，二來(lái)我從一線回來(lái)，怕身上不’干凈’影響他們?！蹦硴?dān)心自己傳染給同事，但他從來(lái)不提自己因?yàn)樯〉挚沽Σ钊菀妆桓腥镜氖虑椤?BR> 那是去年10月份，某負(fù)責(zé)處理一宗開(kāi)發(fā)商糾紛案件，案件已經(jīng)跟蹤了八個(gè)月，在最關(guān)鍵的一次會(huì)議時(shí)，某突然心臟絞痛，為了不影響工作進(jìn)度，某吃了一顆速效救心丸稍微緩解一下，堅(jiān)持把事情處理完才去醫(yī)院，心絞痛緩解之后某又堅(jiān)持上班，但沒(méi)過(guò)幾天又連續(xù)發(fā)高燒住院，醫(yī)生診斷是因?yàn)殚L(zhǎng)期疲勞免疫力下降感染不明細(xì)菌導(dǎo)致發(fā)燒，此后長(zhǎng)期吃藥以提高免疫力。
某曾當(dāng)兵某年、當(dāng)警察某年，且在武漢讀書(shū)x年，對(duì)湖北話有很強(qiáng)的辨別能力，有豐富的一線工作經(jīng)驗(yàn)，因此他對(duì)物資管理、查車(chē)方式、后勤保障等方面提出了很多建設(shè)性意見(jiàn)。由于部分一線檢查人員從各部門(mén)抽調(diào)，大家很積極但經(jīng)驗(yàn)不足，檢查時(shí)秩序混亂。某建議要明確分工職責(zé)、分批輪換崗位，并且做到崗前培訓(xùn)、崗后總結(jié)，確保秩序井然、手法專(zhuān)業(yè)、安全高效，做到“逢車(chē)必查、逢人必檢”。
為了節(jié)省使用口罩和防護(hù)服，只能滿足一線檢測(cè)人員4小時(shí)換一次口罩，并且防護(hù)服消毒后重復(fù)穿，雖然物資緊缺，但大家絕不后退?！皬脑O(shè)置疫情防控卡點(diǎn)以來(lái)，我們沒(méi)有一個(gè)人遲到!不管是不是黨員，我們每一名同志都像打了雞血一樣，毫無(wú)怨言。所以，我覺(jué)得我還要做得更好，才對(duì)得起大家的付出?！蹦惩緢?jiān)定地說(shuō)。
打贏這場(chǎng)疫情防控狙擊戰(zhàn)，離不開(kāi)千千萬(wàn)萬(wàn)堅(jiān)守一線崗位“負(fù)重前行”的人兒，他們每一個(gè)人的付出讓我們信心倍增，我們堅(jiān)信最終一定能夠取得勝利，守護(hù)好我們的家園!
物業(yè)公司經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十七
，本人在區(qū)電網(wǎng)公司及網(wǎng)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部員工，積極落實(shí)區(qū)公司及網(wǎng)局的各項(xiàng)工作部署，解放思想，拼搏進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，恪盡職守，企業(yè)保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭，兩個(gè)文明建設(shè)效果顯著提高，主管的各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將一年來(lái)履行職責(zé)的工作、思想、學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平
為了適應(yīng)新形勢(shì)下工作需要，一年來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫，供電公司經(jīng)理年度個(gè)人工作總結(jié)。在政治學(xué)習(xí)方面，通過(guò)學(xué)習(xí)鄧小平理論及“三個(gè)代表”的重要思想，尤其是學(xué)習(xí)“十六”大精神，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀;在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，繁忙工作之余，能擠出時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)，系統(tǒng)認(rèn)真地學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、系列法規(guī)及電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理、電力需求側(cè)管理等業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)層面，提高理論層次，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的才能。同時(shí)，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，為工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
二、理思路、講奉獻(xiàn)，凝心聚力干事業(yè)。
(一)確立了清晰的工作思路。今年年初，根據(jù)區(qū)公司要求，結(jié)合自身實(shí)際，我確立了工作思路：以“三個(gè)代表”重要思想和十六屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)公司、網(wǎng)局“兩會(huì)”精神，抓管理、抓發(fā)展、抓隊(duì)伍、抓行風(fēng)，圍繞建設(shè)一流企業(yè)這“一個(gè)中心”，建設(shè)物質(zhì)和精神“兩個(gè)文明”，落實(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理、加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)、加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè)“三項(xiàng)措施”，確保政治、經(jīng)濟(jì)、形象、生產(chǎn)“四個(gè)安全”，完成各項(xiàng)合同指標(biāo)、二期農(nóng)網(wǎng)竣工驗(yàn)收工程、城網(wǎng)改造工程啟動(dòng)、用電系統(tǒng)建設(shè)和新安110kv變電站建設(shè)“五項(xiàng)任務(wù)”。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)了班子建設(shè)。按照“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、廉潔、進(jìn)取”的目標(biāo)，我認(rèn)真加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，作為班子的班長(zhǎng)，我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)其他班子成員，以企為家，工作第一。大事講原則，小事講風(fēng)格，做好表率。同時(shí)堅(jiān)持民主集中制原則，認(rèn)真本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊執(zhí)行“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的基本制度，保證了決策民主化和科學(xué)化，領(lǐng)導(dǎo)班子形成了強(qiáng)大的凝聚力和向心力，從而建設(shè)了一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、高效運(yùn)轉(zhuǎn)工作機(jī)制。得到了上級(jí)的充分肯定和廣大職工的信任。
三、開(kāi)拓進(jìn)取，深化管理，各項(xiàng)工作得到創(chuàng)新發(fā)展。
今年以來(lái)，我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工，克服困難，真抓實(shí)干，各方面工作都取得了新的進(jìn)展。
(一)今年以來(lái)各項(xiàng)工作的新成績(jī)
1、經(jīng)營(yíng)管理水平進(jìn)一步提高。通過(guò)內(nèi)抓管理，外拓市場(chǎng)，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制，全面實(shí)行預(yù)算管理，開(kāi)展了營(yíng)業(yè)普查和反竊電工作等，實(shí)現(xiàn)了增供擴(kuò)銷(xiāo)、增收節(jié)支。全年完成供電量1.51億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)20.27%;售電量1.44億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)24.54%;綜合線損率4.86%，同比下降3.26個(gè)百分點(diǎn)，其中高壓線損率絕對(duì)值7%，低壓線損率絕對(duì)值12%;本年度回收電費(fèi)48.76萬(wàn)元，回收率達(dá)100%，陳欠電費(fèi)回收率10.6%;公司資產(chǎn)保持增值率125%,資產(chǎn)負(fù)債率63%，利潤(rùn)18萬(wàn)元，實(shí)際效益工資22萬(wàn)元。
2、建設(shè)一流企業(yè)扎實(shí)推進(jìn)。不斷完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系和建設(shè)一流措施。及時(shí)完成整改項(xiàng)目及整理各項(xiàng)資料，按要求開(kāi)展了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)指標(biāo)的分析工作，使各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了在線運(yùn)行，達(dá)到了“可控、在控”，并及時(shí)總結(jié)，積極改進(jìn)。在科技進(jìn)步方面，建成用電營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，12個(gè)供電所實(shí)現(xiàn)了光纖寬帶聯(lián)網(wǎng)，所有班組均配置了微機(jī)，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)投入使用，職工論壇架設(shè)完成并成為廣大職工思想、業(yè)務(wù)技術(shù)交流的平臺(tái)。
3、二期農(nóng)網(wǎng)改造全面完成。今年全面完成了10kv及以下二期農(nóng)網(wǎng)建設(shè)與改造工程項(xiàng)目的施工任務(wù)，新建配電臺(tái)區(qū)545臺(tái)，總?cè)萘?5015kva;新建10kv線路245km、改造150km;新建400v及以下線路648km;安裝表計(jì)39295個(gè)，完成總投資3320萬(wàn)元。同時(shí)設(shè)計(jì)完成了我縣電網(wǎng)十五規(guī)劃，并初步完成年度城網(wǎng)建設(shè)(改造)工程的預(yù)算編制任務(wù)，城網(wǎng)改造工程即將全面鋪開(kāi)。
4、安全生產(chǎn)再創(chuàng)新高。通過(guò)多種形式不斷加大安全教育與管理，共舉辦“兩票培訓(xùn)”4次，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)358人次;積極開(kāi)展安全大檢查、安全月活動(dòng);召開(kāi)了安全用電專(zhuān)項(xiàng)整治工作會(huì)議，對(duì)部分企業(yè)安全用電進(jìn)行了檢查;積極做好迎峰度夏工作，開(kāi)展了負(fù)荷預(yù)測(cè)，加強(qiáng)對(duì)用電需求側(cè)的管理，制訂應(yīng)急預(yù)案。由于安全措施扎實(shí)有效，安全管理水平不斷提高，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)了3個(gè)百日無(wú)事故安全記錄。
5、農(nóng)電管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。對(duì)供電所的帳務(wù)進(jìn)行統(tǒng)管，進(jìn)一步規(guī)范了供電所財(cái)務(wù)管理;重新編制完善了供電所的營(yíng)銷(xiāo)報(bào)表，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供用電合同簽訂的管理，并對(duì)此開(kāi)展了2次培訓(xùn)及整改檢查，重新糾正不規(guī)范合同154份。舉辦了第一屆職工配電線路配電線路知識(shí)及技能競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步提高了農(nóng)電工素質(zhì)。目前，12個(gè)供電所全部通過(guò)了“規(guī)范化管理供電所”驗(yàn)收。
6、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高。為給客戶提供更加優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，又出臺(tái)了一系列措施，深入開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向營(yíng)銷(xiāo)，把經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)，把管理重點(diǎn)轉(zhuǎn)向服務(wù)。一是開(kāi)發(fā)、運(yùn)行銀電聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。同工商銀行實(shí)現(xiàn)了銀電聯(lián)網(wǎng)，客戶可就近交納電費(fèi)，進(jìn)一步方便了客戶。二是開(kāi)通了95598服務(wù)熱線，電力搶修班24小時(shí)提供用電搶修服務(wù)。三是建設(shè)用電營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了全縣營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的共享和城鄉(xiāng)服務(wù)一體化。
7、多種產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，本著慎重投入、注重產(chǎn)出、任重發(fā)展的方針，進(jìn)一步加強(qiáng)多產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略研究，完善對(duì)產(chǎn)運(yùn)作的規(guī)章制度。以公司三產(chǎn)改制為龍頭，成立某有限責(zé)任公司，積極開(kāi)辟新的發(fā)展空間，抓住有利時(shí)機(jī)，轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，提高多產(chǎn)核心能力，確保多產(chǎn)走上可持續(xù)發(fā)展道路。
8、精神文明建設(shè)呈現(xiàn)新氣象。圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)抓黨建，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。公司黨支部被某市委授予“市級(jí)先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。完善文化陣地建設(shè)，開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)。積極開(kāi)展雙擁共建活動(dòng)，被區(qū)黨委授予“自治區(qū)愛(ài)國(guó)擁軍模范單位”稱(chēng)號(hào)。特別關(guān)心職工和離退休職工生活，邀請(qǐng)電力療養(yǎng)院到公司給全體職工進(jìn)行健康查體，開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)，針對(duì)職工關(guān)心的問(wèn)題，給予積極解決。同時(shí)，積極組織參加“春蕾計(jì)劃”萬(wàn)人行、貧困幫扶、茅草房改造等活動(dòng)，資助5名女童完成九年義務(wù)教育，向扶貧掛點(diǎn)某鎮(zhèn)某村村部捐贈(zèng)價(jià)值5000元的辦公物資，向那村小學(xué)捐贈(zèng)15000元用于學(xué)校硬件設(shè)施建設(shè)及學(xué)生書(shū)包、課本的購(gòu)買(mǎi)，完成了5戶特困少數(shù)民族群眾茅草房改造，展現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌，極大提高了公司形象。
(二)工作中的幾點(diǎn)體會(huì)
一是解放思想，根據(jù)形勢(shì)需要，及時(shí)調(diào)整工作思路。積極做好工業(yè)園等重點(diǎn)工作的電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)，正確處理不斷增長(zhǎng)的服務(wù)需求與有限的服務(wù)能力之間的矛盾，得到了政府和各界的好評(píng)。聯(lián)合經(jīng)貿(mào)局、安監(jiān)局開(kāi)展了安全用電專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，優(yōu)化了安全供、用電環(huán)境。開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)大討論，進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益雙贏。
二是以干事創(chuàng)業(yè)統(tǒng)一職工的思想步調(diào)，保持全局一盤(pán)棋。堅(jiān)持用事業(yè)統(tǒng)一思想，用工作統(tǒng)一行動(dòng)，及時(shí)把干部職工的注意力集中到干事創(chuàng)業(yè)上來(lái)。利用年初的職代會(huì)，把企業(yè)改革發(fā)展的形勢(shì)、目標(biāo)和措施向職工講清楚。利用民主生活會(huì)及支部委員會(huì)議對(duì)隊(duì)伍和作風(fēng)建設(shè)提出明確要求。使干部職工思想統(tǒng)一、步調(diào)一致、目標(biāo)明確、理性實(shí)干，為做好工作提供了思想和作風(fēng)保證。
三是把加快發(fā)展放在工作的首要位置來(lái)抓，企業(yè)整體素質(zhì)不斷提升。以高度的緊迫感和使命感，大力推進(jìn)創(chuàng)新，謀求新的突破。完成了天利公司的機(jī)構(gòu)重本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊組，進(jìn)一步理順了多產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)的關(guān)系。進(jìn)一步加大審計(jì)力度，深入開(kāi)展農(nóng)網(wǎng)改造“回頭看”活動(dòng)，堵塞了管理漏洞。全面開(kāi)展清產(chǎn)核資和營(yíng)業(yè)普查工作，加強(qiáng)固定資產(chǎn)形成、轉(zhuǎn)移、報(bào)廢等各環(huán)節(jié)的管理。積極開(kāi)展低壓供用電合同簽定工作，依法規(guī)范供用雙方的合法權(quán)益。
(三)當(dāng)前工作中存在的問(wèn)題
由于各方面的原因，我們工作中還存在一些困難和不足。
1、思想解放程度不夠。隨著電力體制改革的進(jìn)一步深化，新情況、新問(wèn)題不斷出現(xiàn)，部分職工思想認(rèn)識(shí)、管理理念、工作水平等各方面還不能跟上當(dāng)前形勢(shì)的發(fā)展變化。工作缺乏主動(dòng)性、創(chuàng)造性、前瞻性，習(xí)慣于傳統(tǒng)思維定勢(shì)和工作方式，給工作帶來(lái)了被動(dòng)。
2、安全生產(chǎn)外部環(huán)境不容樂(lè)觀。一些個(gè)體企業(yè)重視效益，忽視安全，由于產(chǎn)權(quán)屬于個(gè)人，整改難度較大。輸電線路通道被侵占比較嚴(yán)重，威脅著電網(wǎng)安全運(yùn)行。低壓資產(chǎn)移交后，安全管理范圍擴(kuò)大，隱患增多，管理難度加大。
3、經(jīng)營(yíng)形勢(shì)十分嚴(yán)峻。電價(jià)政策調(diào)整后，利潤(rùn)空間進(jìn)一步萎縮;農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)設(shè)備失修，維護(hù)費(fèi)用無(wú)來(lái)源;“一戶一表”工程的實(shí)施，在低壓電網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)和管理的費(fèi)用負(fù)擔(dān)將更沉重;農(nóng)網(wǎng)改造結(jié)束后，資產(chǎn)增長(zhǎng)迅速，折舊也相應(yīng)增加，影響了利潤(rùn)，給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)營(yíng)壓力。
四、廉潔自律，不斷提高自身的素質(zhì)。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作。以做一名學(xué)習(xí)型干部為目標(biāo)，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，創(chuàng)新方式方法，努力提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面努力學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和上級(jí)的一系列指示精神，另一方面廣泛學(xué)習(xí)企業(yè)管理、電力新技術(shù)新成果、法律法規(guī)、金融財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的知識(shí)。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)《沒(méi)有任何借口》、《做人做事做官》等書(shū)，使我對(duì)責(zé)任、敬業(yè)、服從、執(zhí)行的內(nèi)涵有了更加深入的理解，對(duì)如何做好下一步工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。堅(jiān)持做到學(xué)習(xí)日?；?，工作學(xué)習(xí)化，不斷提高理論知識(shí)、素質(zhì)能力、工作水平和工作成效。
(二)加強(qiáng)監(jiān)督，廉政勤政。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，建立起一套制度完善、紀(jì)律嚴(yán)明的保證、監(jiān)督和考核體系，深入學(xué)習(xí)“兩個(gè)條例”，開(kāi)展反腐敗活動(dòng)。與縣檢察院開(kāi)展了廉政共建活動(dòng)。建立健全了領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案，全面實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告制度，領(lǐng)導(dǎo)干部收入實(shí)行定期申報(bào)登記制度，規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)干部行為。高度重視企務(wù)公開(kāi)工作，注重發(fā)揮組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督等渠道的作用，實(shí)現(xiàn)了“領(lǐng)導(dǎo)帶廉、制度保廉、教育倡廉、監(jiān)督促廉”四管齊下的良好機(jī)制，筑牢了廉政防線，樹(shù)立了廉政、勤政、清明的優(yōu)良黨風(fēng)。
五、再接再厲，戒驕戒躁，不斷開(kāi)創(chuàng)工作的新局面
(一)下一步工作重點(diǎn)
一要加強(qiáng)組織管理，確保圓滿完成城網(wǎng)改造任務(wù)。要強(qiáng)化“精品”意識(shí)，牢固堅(jiān)持安全第一和進(jìn)度服從質(zhì)量，合理安排計(jì)劃，精心施工，抓好協(xié)調(diào)，確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)要把農(nóng)網(wǎng)改造回頭看當(dāng)作一項(xiàng)政治任務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)現(xiàn)任單位負(fù)責(zé)人負(fù)全責(zé)制度，切實(shí)抓好落實(shí)整改工作，確保不發(fā)生任何問(wèn)題。
二要加大節(jié)支增供力度，全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。要按照初責(zé)任制目標(biāo)，搞好成本控制，狠抓節(jié)損降耗，把費(fèi)用指標(biāo)控制在限額以內(nèi)。要進(jìn)一步加大電費(fèi)電價(jià)執(zhí)行情況專(zhuān)項(xiàng)治理、電費(fèi)回收和用電稽查力度，查缺補(bǔ)漏，積極整改。同時(shí)加強(qiáng)指標(biāo)的分析和預(yù)測(cè)，為簽訂新一輪的三項(xiàng)責(zé)任制做好準(zhǔn)備。
三要堅(jiān)持不懈地抓好行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。要進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)手段，積極主動(dòng)地做好縣里重點(diǎn)項(xiàng)目的配套電力建設(shè)，加快推進(jìn)銀電聯(lián)網(wǎng)步伐，做好超負(fù)荷變壓器輪換工作，確保在年度行風(fēng)測(cè)評(píng)中繼續(xù)保持排頭位置。
五要繼續(xù)加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè)。采取中心組學(xué)習(xí)、報(bào)告會(huì)等各種形式和途徑，深入學(xué)習(xí)貫徹十六屆四中全會(huì)精神。進(jìn)一步深化三德教育和沒(méi)有任何借口讀書(shū)活動(dòng)，從解決職工關(guān)注的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題出發(fā)，做好深入細(xì)致的思想政治工作，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，確保思想穩(wěn)定、隊(duì)伍穩(wěn)定。加強(qiáng)宣傳策劃，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)形象。
(二)自身建設(shè)的措施。一要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)，提高自己的素質(zhì)和能力，更好地適應(yīng)工作要求。二要經(jīng)常性地召開(kāi)民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。三要深入實(shí)行企務(wù)公開(kāi)，接受廣大干部職工的監(jiān)督。發(fā)揮好職代會(huì)的作用，讓職工作主，取信于民。四要嚴(yán)以律己，清正廉潔。管好家屬子女、管好身邊人，要對(duì)事業(yè)和家庭高度負(fù)責(zé)。
(三)幾點(diǎn)工作建議
1、建議上級(jí)出臺(tái)統(tǒng)一的農(nóng)電工管理辦法，從農(nóng)電工招聘、考核、培訓(xùn)、辭退等進(jìn)行明確，便于縣供電企業(yè)操作。
2、電價(jià)調(diào)整，供電企業(yè)管理成本增加。由此，能否在政策上放寬供電企業(yè)的利潤(rùn)空間。
3、定期組織班子成員參加經(jīng)濟(jì)論壇、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、法律法規(guī)等講座，進(jìn)行理論研討、參觀學(xué)習(xí)等活動(dòng)，推動(dòng)思想解放。
當(dāng)前正處在電力體制改革的關(guān)鍵時(shí)期，改革和發(fā)展的任務(wù)都很艱巨，本人將進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)研，求真務(wù)實(shí)，努力創(chuàng)新，扎實(shí)工作，為推進(jìn)某供電公司的改革發(fā)展、創(chuàng)造某縣電力的新輝煌而努力工作，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和職工的信任。
更多相關(guān)優(yōu)秀文章推薦：
1.員工個(gè)人工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)
2.倉(cāng)庫(kù)個(gè)人工作總結(jié)與自我評(píng)價(jià)
3.司爐工個(gè)人工作總結(jié)與自我評(píng)價(jià)
4.最新個(gè)人工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)
5.施工員個(gè)人工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)
6.會(huì)計(jì)人員個(gè)人工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)
7.安保個(gè)人工作總結(jié)與自我評(píng)價(jià)
8.安全員個(gè)人工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)
9.事業(yè)單位個(gè)人工作總結(jié)與自我評(píng)價(jià)
10.優(yōu)秀團(tuán)員個(gè)人工作總結(jié)與自我評(píng)價(jià)
物業(yè)公司經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十八
公司成立以來(lái)，先后為xxx余家客戶提供保安服務(wù)，無(wú)一發(fā)生重大刑事案件和治安事故。隊(duì)員在執(zhí)勤中共抓獲、查獲各類(lèi)違法犯罪分子xxx余名。救火搶先80余次，制止酗酒鬧事、流氓滋擾等不法行為xxx余人次，為客戶挽回經(jīng)濟(jì)損失數(shù)百萬(wàn)元。充分發(fā)揮了保安服務(wù)公司的治安防范作用。與此同時(shí)，廣大隊(duì)員還積極為群眾辦實(shí)事、辦好事。共同涌現(xiàn)出見(jiàn)義勇為、勇斗歹徒的事跡158起，奮不顧身、搶險(xiǎn)救災(zāi)的32起，重義輕利、拾金不昧的96起，解救迷路、落水人員xx名，有組織地走上街頭開(kāi)展為民活動(dòng)xxx多人次。大大提高了保安公司的社會(huì)聲譽(yù)。共收到客戶和群眾贈(zèng)送的錦旗89面，表?yè)P(yáng)信xxx余封。取得了顯著的社會(huì)效益。此外，按照市局黨委的安排部署，我們每年暑期都抽調(diào)xxx名同志協(xié)助交警維護(hù)市區(qū)交通秩序，保安先進(jìn)事跡并在治安部門(mén)的指導(dǎo)下，成功地完成了wcba聯(lián)賽，公牛啤酒節(jié)、歡樂(lè)中國(guó)行等大型文娛、體育活動(dòng)的安全保衛(wèi)任務(wù)，為緩解我市警力不足起到了應(yīng)有的作用。由于工作突出，公司黨支部曾連續(xù)多年被市局機(jī)關(guān)黨委評(píng)為先進(jìn)基層黨組織。
抓住市場(chǎng)機(jī)遇，重點(diǎn)發(fā)展押運(yùn)業(yè)務(wù)，不斷提升公司經(jīng)濟(jì)效益。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，社會(huì)化押運(yùn)服務(wù)的時(shí)機(jī)日漸成熟，公司抓住良好市場(chǎng)機(jī)遇，遵循20xx年開(kāi)啟工行押運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù)以來(lái)積累的經(jīng)驗(yàn)，積極、穩(wěn)步地拓展銀行的押運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù)，先后于x月x日啟動(dòng)了中國(guó)建設(shè)銀行樟樹(shù)支行的武裝押運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù)，x月x日啟動(dòng)了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行樟樹(shù)支行武裝押運(yùn)和守庫(kù)服務(wù)業(yè)務(wù)。人防崗服務(wù)單位在保持原有單位的基礎(chǔ)上撤出了“農(nóng)院崗”、優(yōu)秀保安先進(jìn)事跡、新增了“樟新鹽化服務(wù)崗”（樟新鹽化鐵路發(fā)展股份有限公司鹽化專(zhuān)用線及貨場(chǎng)區(qū)域）、“地稅局服務(wù)崗”（樟樹(shù)市地方稅務(wù)局委托派遣服務(wù)）和贛州銀行、樟樹(shù)順銀村鎮(zhèn)銀行服務(wù)崗。全年保安服務(wù)營(yíng)業(yè)額達(dá)xxx萬(wàn)元，比年初制定的計(jì)劃超額xx.x%，創(chuàng)利稅萬(wàn)元，經(jīng)濟(jì)效益得到空前提高。今年以來(lái)，公司先后添置了三輛押鈔車(chē)、一輛工作用小車(chē)、槍彈庫(kù)紅外報(bào)警設(shè)備和監(jiān)控設(shè)施、辦公用電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等固定資產(chǎn)，同時(shí)，還援助市局有關(guān)派出所建設(shè)款xxx萬(wàn)元。
加強(qiáng)法制、安全教育，健全、完善管理制度，認(rèn)真落實(shí)依法規(guī)范執(zhí)勤，提高服務(wù)質(zhì)量，贏取良好社會(huì)信譽(yù)。公司一向高度重視保安服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的合法性和安全性，從法制、安全教育和健全、完善管理制度上入手，對(duì)全體員工各崗位工作環(huán)節(jié)進(jìn)行不余遺力的管理。公司為工行、農(nóng)行、建行、農(nóng)發(fā)行等4家樟樹(shù)支行提供的武裝押運(yùn)服務(wù)和為各家銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、企業(yè)等17家客戶單位xxx個(gè)工作崗位提供的人防保安服務(wù)，全年未發(fā)生刑事案件、重大治安事件和安全事故，確保了客戶人身、財(cái)產(chǎn)和信息安全。在服務(wù)質(zhì)量上，公司全體員工嚴(yán)格遵照公司規(guī)章制度、客戶單位相關(guān)規(guī)定以及公司與客戶合同約定的服務(wù)內(nèi)容規(guī)范執(zhí)勤、山東保安先進(jìn)事跡、認(rèn)真工作，積極協(xié)助客戶單位調(diào)處各類(lèi)糾紛30起，拾金不昧、助人為樂(lè)的事件不勝枚舉，全年共拾遺物52件，包括現(xiàn)金xxx元、手機(jī)、公文包、鑰匙、雨傘、身份證、醫(yī)?？ā⒋嬲鄣?，每一件都代為保管并一一歸還失主，真正做到了為群眾排憂解難。通過(guò)各崗位保安員的誠(chéng)信服務(wù)、勤奮勞動(dòng)，公司贏得了被客戶單位和人民群眾的一致好評(píng)，取得了良好的社會(huì)信譽(yù)。
審時(shí)度勢(shì)，變壓力為動(dòng)力，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，精心布署、認(rèn)真組織大練兵活動(dòng)，打造素質(zhì)過(guò)硬保安隊(duì)伍。隨著公司業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大，尤其是武裝押運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，我們的管理壓力空前增大，公司清醒的意識(shí)到，不加強(qiáng)保安員隊(duì)伍建設(shè)，難以承受客戶之重托。為加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，公司主要從人員的招錄和培訓(xùn)方面入手，一是嚴(yán)格保安員的準(zhǔn)入管理，二是加強(qiáng)保安員的崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)教育管理。
公司嚴(yán)格按照《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》和省公安廳有關(guān)文件規(guī)定，以嚴(yán)格政審、擇優(yōu)錄取為基本原則招收錄用保安員，并嚴(yán)格執(zhí)行先審后用、先培訓(xùn)后再安排上崗的`崗前培訓(xùn)程序。公司不僅要求保安員的崗前培訓(xùn)要過(guò)關(guān)，更注重在平時(shí)的管理工作中加強(qiáng)對(duì)在崗保安員的培訓(xùn)和教育，尤其是對(duì)武裝押運(yùn)保安員的法律意識(shí)、中國(guó)保安員先進(jìn)事跡、安全意識(shí)、規(guī)范操作等經(jīng)常組織培訓(xùn)，并以“302”、“502”及國(guó)內(nèi)發(fā)生過(guò)的xx丟失、押運(yùn)員持槍殺人等事件為反面教材，多次組織押運(yùn)保安員學(xué)習(xí)討論、撰寫(xiě)心得，做到汲取教訓(xùn)、警鐘長(zhǎng)鳴。
為了進(jìn)一步提高保安員隊(duì)伍素質(zhì)，公司自今年x月以來(lái)組織開(kāi)展了為期6個(gè)多月(x月x日至x月底)的大練兵活動(dòng)。大練兵活動(dòng)以政治、法律基本知識(shí)、保安服務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、基本體能、崗位技能四大項(xiàng)目為主要內(nèi)容，制訂課程利用業(yè)余時(shí)間在全體保安員中有序展開(kāi)。為促使練兵活動(dòng)真正深入人心，實(shí)現(xiàn)“人人參加練兵、人人受到教育、人人得到提高”，公司引入了獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，并對(duì)大練兵每個(gè)項(xiàng)目都組織了考核驗(yàn)收。此次參加大練兵活動(dòng)的人員共xxx人，煤業(yè)保衛(wèi)部個(gè)人先進(jìn)事跡材料其中理論考試合格達(dá)xx.x%，基本體能考試合格達(dá)xx.x%，崗位考核合格的達(dá)xx.x%。全面通過(guò)考核的有xxx人，不合格的3人，補(bǔ)考的3人。通過(guò)此次大練兵各項(xiàng)目考核的保安員，一律提高小時(shí)勞動(dòng)報(bào)酬計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，未通過(guò)的保安員將繼續(xù)接受培訓(xùn)，直到考核合格為止。
以人為本，保護(hù)員工合法權(quán)益，建設(shè)和諧、穩(wěn)定的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。公司的發(fā)展離不開(kāi)員工的辛勤勞動(dòng)，離不開(kāi)員工的刻苦奉獻(xiàn)，而這種勞動(dòng)和奉獻(xiàn)是建立在員工對(duì)公司信賴的基礎(chǔ)之上。公司一向堅(jiān)持以人為本的理念，改善員工福利待遇，提高員工的勞動(dòng)報(bào)酬，千方百計(jì)關(guān)懷員工。這一年，公司按照年初制定的工作計(jì)劃，對(duì)外謀發(fā)展、對(duì)內(nèi)保權(quán)益，加大了對(duì)《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)法合同法》的執(zhí)行力度，根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)政策以及江西省人民政府最新調(diào)整公布的《江西省最低工資標(biāo)準(zhǔn)及適用區(qū)域》的規(guī)定，結(jié)合本公司員工勞動(dòng)和勞動(dòng)報(bào)酬現(xiàn)狀、第二屆全國(guó)十佳保安員先進(jìn)事跡，重新調(diào)整了員工勞動(dòng)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整后的員工月勞動(dòng)報(bào)酬普遍上浮了xx%至xx%以上，并且按照勞動(dòng)法的相關(guān)要求，對(duì)公司保安員延時(shí)加班、公休日和法定節(jié)假日在崗執(zhí)勤勞動(dòng)的，分別按照xx%、xx%、xx%的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)勞動(dòng)報(bào)酬；x月x日開(kāi)始，為守押?jiǎn)T工購(gòu)買(mǎi)了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。除此以外，公司還為每個(gè)員工辦理了意外傷害保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和特種重病團(tuán)體互助醫(yī)療保險(xiǎn)，還為公司所有女員工購(gòu)買(mǎi)了女職工幸福互助保險(xiǎn)。
物業(yè)公司經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十九
xxx是達(dá)源物業(yè)公司一名外聘技術(shù)員工，現(xiàn)任該公司工程綠化部副主任。幾年來(lái)，他團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工努力踐行《綱要》思想，大力推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，盡職盡責(zé)，嚴(yán)細(xì)認(rèn)真，精益求精，扎實(shí)工作，出色地完成了13000平方米的防水漏雨修補(bǔ)任務(wù)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、員工，特別是廣大業(yè)主的普遍好評(píng)。
都說(shuō)物業(yè)工作很平常，可平常的工作潛藏許多不平常的事情。20xx年他剛到物業(yè)公司時(shí)，世紀(jì)家園房屋漏雨十分嚴(yán)重，業(yè)戶怨聲載道，他聽(tīng)說(shuō)后頓時(shí)覺(jué)得棘手，當(dāng)他接手維修工作與客戶見(jiàn)面時(shí)，更加感到問(wèn)題的嚴(yán)重性。當(dāng)時(shí)他想：他是搞專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，這種問(wèn)題如果解決不好，就無(wú)法向領(lǐng)導(dǎo)交代，但怎樣能將水防住，怎么辦？在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和支持下，他認(rèn)真聽(tīng)取恒新房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司尚為眾總工程師及高宏工程師對(duì)20xx年世紀(jì)家園房屋漏雨情況的介紹及他們對(duì)漏雨整治的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，又與他們對(duì)個(gè)別方案的交流與預(yù)防防雨方案的初步制定。他從專(zhuān)業(yè)角度出發(fā)，按“防、滲、堵、引”四個(gè)步驟準(zhǔn)備開(kāi)展治漏工作。
第一步按“防雨”邁開(kāi)了腳步。所謂防的作法就是將前一年漏雨投訴住戶統(tǒng)計(jì)出來(lái)，在雨季到來(lái)之前，主動(dòng)出擊在屋面找漏點(diǎn)，然后進(jìn)行補(bǔ)修，同時(shí)在補(bǔ)修的過(guò)程中采用了篦子梳頭法進(jìn)行查找和分片定位法，來(lái)檢查施工工序，對(duì)所修部位仔細(xì)加工來(lái)達(dá)到目地。通過(guò)這種辦法確實(shí)讓部分住戶在20xx年雨季到后嘗到了甜頭，他們說(shuō)“這種作法減少了漏雨時(shí)個(gè)人經(jīng)濟(jì)損失，減緩他們心里的憂愁。真正起到了未雨綢繆的作用”。
第二個(gè)步驟就是以“滲”為對(duì)象來(lái)進(jìn)行漏雨研究。有防水經(jīng)驗(yàn)的人都知道，滲水是漏雨的`一個(gè)頑癥疾病，而且這種疾病非常讓人頭痛。5月初一場(chǎng)雨水拉開(kāi)了維修房屋的序幕。大雨過(guò)后，許多住戶家里開(kāi)始滴漏雨水，接到投訴電話后，到住戶家中，看到住戶家被雨澆的一片狼籍的場(chǎng)景，感到壓力很大。他立即與施工隊(duì)伍一起到屋頂找漏點(diǎn)，但卻未發(fā)現(xiàn)異常。后來(lái)經(jīng)過(guò)細(xì)查發(fā)現(xiàn)是從瓦屋面及檐溝部位滲水而滲到住戶家里。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，他同公司領(lǐng)導(dǎo)一起到大慶幾家防水公司和薩大路防水建材商店去探討防滲處理解決的辦法，意在新型防水材料方面尋找靈丹妙藥。經(jīng)過(guò)對(duì)五家防水廠家的考察，最后認(rèn)為久固新型防滲劑比較適合他們的需求。這種防水劑是一種涂膜技術(shù)，滲透力極強(qiáng)，一經(jīng)涂刷或噴灑瓦屋面后，便迅速滲入其內(nèi)部3~15mm，產(chǎn)生脫水交聯(lián)反應(yīng)，形成網(wǎng)狀高分子聚合物，生成物堵塞水份蒸發(fā)時(shí)產(chǎn)生的毛細(xì)管道及微孔，催化尚未水化的水泥顆粒水化，形成不溶性結(jié)晶體與水泥制品牢固結(jié)合成一體，同時(shí)還具有透氣性，使得水泥制品不起鼓、膨脹、風(fēng)化達(dá)到永久防水的效果。經(jīng)過(guò)對(duì)世紀(jì)家園sa01、sa08兩棟樓屋改造確實(shí)收到了良好效果，改造后這兩棟樓屋面無(wú)一漏雨。
第三步驟就是以“堵”洞為研究課題，對(duì)漏雨住房進(jìn)行維修。在sa01八單元維修漏雨時(shí)發(fā)現(xiàn)二層樓墻角漏水，當(dāng)時(shí)他也覺(jué)得挺蹊蹺，屋頂下雨二樓漏，真是實(shí)屬少見(jiàn)，在與住戶溝通了解情況后，他到樓頂仔細(xì)檢查發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。原來(lái)漏雨是由于沉降縫接口處存在一個(gè)弓型漏洞，雨大時(shí)此處落水管流水不暢而積滿，順著此洞灌到二層，原因找到后馬上進(jìn)行堵塞，并將接口用鐵皮重新制作一個(gè)一體型水槽，經(jīng)過(guò)處理后，這家再也沒(méi)有漏雨了。他高興地說(shuō)你把幾年的心病終于給他們治好了。
第四個(gè)步驟就是將積水如何“引”下房來(lái)。20xx年6月份有兩場(chǎng)雨特別大，一陣暴雨下后樓頂落水管口徑小，不能及時(shí)將多余積水順到樓下，這樣有部分水就會(huì)流到頂層住戶的家中，造成室內(nèi)水漫金山的場(chǎng)面，一時(shí)業(yè)主與物業(yè)維修人員忙成一團(tuán)。面對(duì)這種現(xiàn)象，他圍繞如何將多余積水引走，才能保證雨水不進(jìn)住戶屋內(nèi)來(lái)動(dòng)腦筋，他提出了兩點(diǎn)建議：第一是清理檐口排水溝雜物，以利排水暢通；第二是將檐口用無(wú)紡布做密封處理提高防水部位，使多余積水沿墻邊自然擴(kuò)散，經(jīng)過(guò)處理確實(shí)起到了效果。另外，將屋面及檐溝低洼不平處的積水，通過(guò)填平引水方法達(dá)到不存水的目的。
物業(yè)公司經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇二十
下發(fā)了《xx聯(lián)通集團(tuán)客戶分級(jí)服務(wù)規(guī)范指導(dǎo)意見(jiàn)》、《xx聯(lián)通集團(tuán)客戶服務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制管理辦法》兩份主要文件，建立、完善集團(tuán)客戶全業(yè)務(wù)服務(wù)體系。
強(qiáng)化集團(tuán)客戶名單制營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)制度，落實(shí)《關(guān)于實(shí)行集團(tuán)大客戶名單制管理的通知》的各項(xiàng)工作要求，對(duì)72家省級(jí)集團(tuán)客戶單位，做到每一個(gè)集團(tuán)客戶都有指定的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)其營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)工作，確保集團(tuán)大客戶的服務(wù)，整理明確了省、市二級(jí)集團(tuán)大客戶、核心客戶名單，實(shí)現(xiàn)了有系統(tǒng)支撐的集團(tuán)客戶服務(wù)管理。
按照客戶類(lèi)別屬性(行業(yè)客戶或商企客戶)、業(yè)務(wù)屬性(純聯(lián)通業(yè)務(wù)集團(tuán)、純數(shù)固業(yè)務(wù)集團(tuán)、純行業(yè)應(yīng)用類(lèi)集團(tuán)和綜合業(yè)務(wù)集團(tuán))、規(guī)模屬性(按照集團(tuán)客戶收入和用戶量規(guī)模分級(jí))，建立多維度客戶分層分級(jí)管理體系。
在此基礎(chǔ)上，提出新的針對(duì)不同類(lèi)別集團(tuán)客戶的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)要求,整合集團(tuán)客戶俱樂(lè)部服務(wù)平臺(tái)和客戶服務(wù)熱線，加強(qiáng)對(duì)俱樂(lè)部客戶星級(jí)服務(wù)規(guī)范、客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范以及客戶故障響應(yīng)綠色通道等相應(yīng)流程的落實(shí);要進(jìn)一步加深集團(tuán)客戶的服務(wù)深度和廣度,增強(qiáng)客戶感知,體現(xiàn)服務(wù)差異化,提升集團(tuán)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶和企業(yè)的雙贏。
繼續(xù)利用好公司星級(jí)客戶俱樂(lè)部這一平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)集團(tuán)客戶關(guān)鍵人物的通信外服務(wù)，特別是有針對(duì)性地開(kāi)展大客戶行業(yè)推廣、年會(huì)等客戶關(guān)懷活動(dòng)，達(dá)到持續(xù)提高大客戶滿意度的目的;面向中小企業(yè)客戶拓寬服務(wù)渠道、完善集團(tuán)客戶積分體系、利用俱樂(lè)部資源支持客戶的商業(yè)運(yùn)作，以延伸服務(wù)為核心打造商務(wù)客戶的特色服務(wù)。
三、以服務(wù)促發(fā)展，突破行業(yè)客戶市場(chǎng)發(fā)展瓶頸。
完善行業(yè)客戶的服務(wù)體系，加強(qiáng)客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范以及行業(yè)故障響應(yīng)。
綠色通道等相應(yīng)流程的落實(shí);客戶需求結(jié)合為客戶提供不同等級(jí)的服務(wù)，加深集團(tuán)客戶的服務(wù)深度,體現(xiàn)不同類(lèi)別客戶的服務(wù)差異化,增強(qiáng)客戶感知,提升集團(tuán)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶和企業(yè)的雙贏。
在此基礎(chǔ)上，對(duì)存量的行業(yè)客戶進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)，通過(guò)行業(yè)解決方案的應(yīng)用為客戶提供一攬子的解決方案滿足黨政軍機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位對(duì)信息化和通信的需求。
1、推進(jìn)集團(tuán)客戶服務(wù)支撐響應(yīng)體系建設(shè)。
按照省分公司組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的要求，今年各市分公司全部成立了集團(tuán)客戶響應(yīng)中心，按照服務(wù)客戶數(shù)量配置了響應(yīng)工作人員，負(fù)責(zé)各市分公司集團(tuán)客戶售前、售中、售后響應(yīng)工作。進(jìn)一步完善了集團(tuán)客戶服務(wù)支撐流程及制度，對(duì)售前技術(shù)支持、業(yè)務(wù)開(kāi)通、故障處理等流程進(jìn)行了修訂,先后制定下發(fā)了《中國(guó)聯(lián)通xx省分公司集團(tuán)客戶售前技術(shù)支持工作實(shí)施細(xì)則(試行)》、《關(guān)于下發(fā)集團(tuán)客戶故障申告處理預(yù)案的通知》、《xx聯(lián)通關(guān)于為集團(tuán)客戶提供項(xiàng)目交付報(bào)告的通知》、《中國(guó)聯(lián)通xx省分公司省內(nèi)數(shù)字、數(shù)據(jù)產(chǎn)品等級(jí)服務(wù)(sla)工作實(shí)施細(xì)則(試行)》、《關(guān)于xx聯(lián)通集團(tuán)客戶重大項(xiàng)目及跨域業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理工作相關(guān)要求的通知》等文件，進(jìn)一步規(guī)范集團(tuán)客戶運(yùn)營(yíng)支撐工作。通過(guò)建立省、市兩級(jí)集團(tuán)客戶響應(yīng)體系，較好地落實(shí)了全省集團(tuán)客戶響應(yīng)工作。
2、組織開(kāi)展了集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)巡檢。
按季度組織集團(tuán)客戶光纜線路及客戶端接入設(shè)備的巡檢，共完成中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、陽(yáng)光保險(xiǎn)等400多家客戶的機(jī)房巡檢工作，提升了客戶對(duì)xx聯(lián)通服務(wù)的滿意度。
3、做好黨政金融等重要客戶的通信保障工作。
繼續(xù)做好國(guó)家、省級(jí)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)、四大國(guó)有銀行等黨政、金融重要客戶的服務(wù)支撐工作，細(xì)化大客戶重點(diǎn)通信保障方案，分解落實(shí)各級(jí)責(zé)任人，提高保障業(yè)務(wù)可用率。全年共完成質(zhì)檢總局、國(guó)土資源部、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、蘇寧電器、建設(shè)銀行等重點(diǎn)客戶78次重保需求，合計(jì)完成重保工作3142小時(shí)條。
4、推行重要客戶配備網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)理制度。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)理制度的工作目標(biāo)是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部門(mén)的技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和人才優(yōu)勢(shì)，提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部門(mén)對(duì)集團(tuán)客戶的支撐能力和服務(wù)水平，提高集團(tuán)客戶服務(wù)滿意度。按照集團(tuán)客戶部的需求，有針對(duì)性地開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)理的配備工作，加強(qiáng)了與客戶技術(shù)層面的溝通，得到了集團(tuán)客戶的認(rèn)可。
在接下來(lái)的工作日子里，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，這樣在解答客戶的咨詢問(wèn)題時(shí)才不會(huì)啞口無(wú)言，言不對(duì)癥。還要做各項(xiàng)服務(wù)工作，做好月檢查準(zhǔn)備，做好本職工作，并努力完成上級(jí)分配的任務(wù)。
物業(yè)公司經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇二十一
xxx，現(xiàn)年43歲，高中文化，中共黨員。20xx年7月參加定西市煙草公司保安工作，現(xiàn)任倉(cāng)儲(chǔ)配送中心保安隊(duì)長(zhǎng)。在從事保安工作中政治思想過(guò)硬，愛(ài)崗敬業(yè)，工作努力，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心。能夠努力提高自身水平，全身心的投入工作，并帶領(lǐng)保安隊(duì)員積極進(jìn)取，認(rèn)真履行職責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，得到了各級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
作為安全保衛(wèi)人員，該同志不僅牢固樹(shù)立大局觀念，而且還要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過(guò)硬，工作中堅(jiān)持以防為主，防治結(jié)合、巡防巡查、重點(diǎn)保護(hù)。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。在安全生產(chǎn)月、消防日等，重點(diǎn)在春節(jié)卷煙銷(xiāo)售旺季節(jié)前，組織全體員工連續(xù)召開(kāi)會(huì)議，學(xué)習(xí)行業(yè)及地方部門(mén)的安全文件，學(xué)習(xí)安全知識(shí)，宣傳普及自防、自救、互救及逃生知識(shí)，提高廣大員工的自防自救和互救能力。
在業(yè)務(wù)知識(shí)方面，特別是安全管理設(shè)備設(shè)施及管理系統(tǒng)，一是認(rèn)真的鞏固和學(xué)習(xí)保安崗位安全生產(chǎn)規(guī)程及職業(yè)健康安全管理體系，以其在工作中不斷的警示自己養(yǎng)成良好的勞動(dòng)習(xí)慣，筑牢了思想及安全意識(shí)的.防線，保持部門(mén)安全生產(chǎn)的正常運(yùn)行，并加強(qiáng)個(gè)人思想修養(yǎng)，堅(jiān)定工作理念，為自己開(kāi)展工作，奠定了良好的思想基礎(chǔ)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究了安全設(shè)備操作、管理知識(shí)，向其他同事交流了實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)豐富了設(shè)備的操作、管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高了自己的工作能力。三是充分利用閑余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，于20xx年3月考取保安工作資格證書(shū)。
該同志工作時(shí)能自覺(jué)遵守紀(jì)律，做到不遲到不脫崗，上崗時(shí)著裝嚴(yán)整，舉止文明、自覺(jué)樹(shù)立保安人員的良好形象。由于保安工作對(duì)安全和消防管理的特殊性，該同志上班與下班、上班與休息、都能做到以單位為家，敬崗愛(ài)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)，為單位、為員工安全講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。由于該同志的盡職盡責(zé)，單位和部門(mén)安全工作呈現(xiàn)良好的局面，深受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大教職工的好評(píng)。
充分利用各種學(xué)習(xí)、會(huì)議、培訓(xùn)教育等途徑，實(shí)現(xiàn)人人、時(shí)時(shí)、事事、處處抓安全，達(dá)到時(shí)限、空間、人員各方面精益求精無(wú)死角的安全管理氛圍。做到三個(gè)落實(shí)：把“安全第一”的理念落到實(shí)處，“安全工作無(wú)小事，責(zé)任重于泰山”，提高對(duì)安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí)；把“預(yù)防為主”的意識(shí)落到實(shí)處，采取有效的組織措施和管理措施，各項(xiàng)工作當(dāng)中全面落實(shí)所承擔(dān)的安全生產(chǎn)職責(zé)，切實(shí)做到“警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈”；把“綜合治理”落到實(shí)處，通過(guò)安全月、安委會(huì)、周例會(huì)、事故案例通報(bào)會(huì)等，讓全體員工真正了解工作環(huán)境存在的危險(xiǎn)源、作業(yè)規(guī)程及可能出現(xiàn)不安全的因素，從而有意識(shí)的做到“三不傷害”：不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。將安全生產(chǎn)與員工切身利益聯(lián)系起來(lái)進(jìn)行側(cè)面引導(dǎo)，把個(gè)人的身心健康與家庭生活相聯(lián)系，植入“一人安全，全家幸?！钡挠^念，使員工發(fā)自內(nèi)心的重視人身安全，生產(chǎn)安全，實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變。
經(jīng)常組織保安人員對(duì)庫(kù)區(qū)、分揀車(chē)間、配電室等重點(diǎn)區(qū)域的電源、消防設(shè)施、報(bào)警裝置、監(jiān)控系統(tǒng)、應(yīng)急照明燈等設(shè)備進(jìn)行全面檢查，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)涉及用電用水、機(jī)械車(chē)輛和分揀作業(yè)過(guò)程都作為檢查的重點(diǎn)，對(duì)查出的問(wèn)題和隱患及時(shí)整改落實(shí)，并提醒和教育員工引以為戒，嚴(yán)加防范，把安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題消滅在萌芽之中。
自從進(jìn)入煙草保安工作以來(lái)，從未請(qǐng)過(guò)一次超過(guò)3天的長(zhǎng)假，即使家人或自己生病都自己扛，從未給單位和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)找麻煩，都能做到以單位為家。
1、從身著保安服，參加本單位、部門(mén)保安的那一刻起，該同志就深知自己肩負(fù)著守護(hù)單位和部門(mén)員工、財(cái)產(chǎn)安全的職責(zé)，思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感，工作有動(dòng)力和方向。
2、作為保安公司的派駐倉(cāng)儲(chǔ)配送中心的保安人員，雖然遠(yuǎn)離保安公司單位，但該同志時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任，牢固樹(shù)立起為單位、部門(mén)安保服務(wù)的意識(shí)在完成保安工作中的具體要求和任務(wù)，并與單位和部門(mén)簽訂了責(zé)任書(shū)，消防管理和部門(mén)安保無(wú)死角，努力做到了公司領(lǐng)導(dǎo)放心，部門(mén)領(lǐng)到滿意，全體部門(mén)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理的秩序穩(wěn)定。
3、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作。
（1）擔(dān)任保安隊(duì)長(zhǎng)以來(lái)，根據(jù)保安工作實(shí)際情況，嚴(yán)格要求自已，認(rèn)真建立了各項(xiàng)管理制度和辦法，并嚴(yán)格執(zhí)行，使保安工作水平大幅提高并走上了規(guī)范化、制度化、程序化。全面規(guī)范了保安隊(duì)員工作流程化，確保值勤區(qū)域安全措施有力，工作任務(wù)責(zé)任到人，樹(shù)立良好服務(wù)形象，為單位部門(mén)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了文明、和諧、溫馨的工作環(huán)境。在具體工作中，將各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行細(xì)化，使人員在巡更過(guò)程中有據(jù)可依，照章辦事，以制度管事、管人，并堅(jiān)持以人為本，靈活機(jī)動(dòng)的處理各項(xiàng)事宜。
（2）由于單位地理位置特殊，地處地方繁華地段，院外是一家木頭加工廠和地方藥材交易市場(chǎng)，四周車(chē)輛和行人較多，院內(nèi)又是本單位的職工住宅樓、采暖鍋爐、茶水爐，距離庫(kù)區(qū)很近，因此安全管理和消防工作都很低復(fù)雜。為了有效解決這些問(wèn)題，該同志每天自己、更是帶動(dòng)全體保安人員不定時(shí)地對(duì)單位外圍都要巡更檢查，每天交接班都堅(jiān)持“實(shí)事求是、細(xì)致全面、不留死角、不走過(guò)場(chǎng)”的原則。針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真全面及時(shí)進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患及時(shí)進(jìn)行匯報(bào)和整改。重點(diǎn)對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)檢查，一絲不茍，一點(diǎn)隱患都不放過(guò)，查到的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)進(jìn)行整改維修，做到萬(wàn)無(wú)一失。每天堅(jiān)持組織保安人員學(xué)習(xí)三十分鐘的消防安全知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，以此加強(qiáng)和提高工作能力。
（3）該同志在完成本職工作的同時(shí)，積極主和部門(mén)完成一些力所能及的其他工作。
物業(yè)公司經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇二十二
xx暉同志，1997年3月份調(diào)入公司，先后擔(dān)任xx大廈有限公司市場(chǎng)管委會(huì)副主任、物管部經(jīng)理，xx物業(yè)公司副總經(jīng)理。xx暉同志“數(shù)年如一日”，工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、敬業(yè)，為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn)，并連續(xù)六年被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”。
為確保物業(yè)公司年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使得物業(yè)的管理和服務(wù)工作更加規(guī)范，xx暉同志面對(duì)新形勢(shì)、新要求，堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí)，重新學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，盡可能完善各方面的知識(shí)。
今年除積極參加公司組織的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真記筆記、寫(xiě)學(xué)習(xí)心得，同時(shí)抓緊系統(tǒng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的理論書(shū)籍。把有關(guān)重點(diǎn)要點(diǎn)記錄下來(lái)，并在工作中、在編寫(xiě)培訓(xùn)教材時(shí)加以引用。注意學(xué)習(xí)中不斷從自身查找原因，從提高自身素質(zhì)入手，結(jié)合工作實(shí)際，擺正自己的位置，圍繞目標(biāo)責(zé)任制，從各方面落實(shí)措施。工作中注意調(diào)動(dòng)各部門(mén)經(jīng)理、主管、班長(zhǎng)的工作積極性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及不足，多與他們溝通，共同探討解決的辦法，較好地推動(dòng)了工作的開(kāi)展，并取得成效。今年，在xx暉同志接替物業(yè)管理員和xx大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下，注意傳、幫、帶，并一起共同學(xué)習(xí)相關(guān)物管專(zhuān)業(yè)知識(shí)，啟發(fā)式推動(dòng)工作。當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)，用研討的方法相互討論。首先讓他（她）們發(fā)表看法，逐步達(dá)成共識(shí)。物管員在收取費(fèi)用時(shí)，注意加強(qiáng)全過(guò)程的跟蹤管理，杜絕了收費(fèi)工作中雷同錯(cuò)誤問(wèn)題的出現(xiàn)。
在日常工作中，xx暉同志以身作則，提高對(duì)管理重要性的認(rèn)識(shí)，也處處注意管理技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊，學(xué)習(xí)用新的思想和新方法來(lái)分析和解決問(wèn)題，在管理工作上打開(kāi)新局面。
公司的作業(yè)文件對(duì)各崗位職責(zé)都有明確概定，通過(guò)近兩年的實(shí)施，存在不完善，針對(duì)性不強(qiáng)，操作不便的情況，xx暉同志及時(shí)提醒各部門(mén)不斷補(bǔ)充，并結(jié)合具體崗位有針對(duì)性的修改。今年設(shè)備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責(zé)。xx暉同志在實(shí)際工作中還注重在員工中加強(qiáng)企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓(xùn)，讓員工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，提高凝聚力、向心力，激發(fā)員工的主人翁思想，讓員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性。今年編寫(xiě)教材4篇，上輔導(dǎo)課6次，崗位對(duì)口研討13人次，獲得了較好的效果。在今年人員不斷調(diào)整更換，新招員工占公司員工總數(shù)的72%情況下，保證了各項(xiàng)制度的.落實(shí)，為較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)夯實(shí)了基礎(chǔ)。凡是要求員工做的，xx暉同志自己帶頭做到，時(shí)時(shí)處處加強(qiáng)自身修養(yǎng)，愛(ài)崗敬業(yè)，模范帶頭。工作中，求真務(wù)實(shí)，摸實(shí)情、說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、重實(shí)效。與員工的相處注意關(guān)系融洽，在情感上產(chǎn)生共鳴，實(shí)現(xiàn)與員工在情感上的溝通與融洽，尊重員工，在員工中開(kāi)展互幫互學(xué)推動(dòng)比學(xué)趕超，起到榜樣引導(dǎo)的作用。物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎，尤其是xx暉同志擔(dān)任公司副總經(jīng)理并兼當(dāng)辦公室許多具體工作，他任勞任怨，不計(jì)報(bào)酬，不計(jì)較個(gè)人得失，堅(jiān)持出全勤，放棄了所有休息日，就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅(jiān)持夜間掛水，白天堅(jiān)持上班。
在新的一年里，xx暉同志表示，將與物業(yè)公司全體員工一起牢記xx物業(yè)公司的“服務(wù)宗旨”，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作方法，提升管理水平，繼續(xù)以飽滿的工作熱情和求實(shí)的工作作風(fēng)，為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
物業(yè)公司經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇二十三
20xx年7月應(yīng)聘擔(dān)任物業(yè)公司設(shè)備部經(jīng)理，他在帶領(lǐng)設(shè)備部員工積極做好設(shè)備運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)工作的同時(shí)，注意提高設(shè)備運(yùn)行效果，降低損耗，并控制維修材料費(fèi)用支出。今年，xx在增效節(jié)支的工作中作出了很大的努力。
1、中央空調(diào)系統(tǒng)制冷效果差，今年夏季氣溫較高，商場(chǎng)業(yè)戶意見(jiàn)很大，xxx帶領(lǐng)員工對(duì)全系統(tǒng)進(jìn)行檢查，并進(jìn)行綜合分析，查出了影響中央空調(diào)制冷效果的幾個(gè)主要問(wèn)題，及時(shí)向公司主要領(lǐng)導(dǎo)反映，得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。除冷卻塔委托施工外，對(duì)冷水機(jī)組出風(fēng)口、回風(fēng)口上存在的問(wèn)題，組織員工自己解決，全部整改后取得了明顯的效果，其中，自己整改部分為公司節(jié)省施工費(fèi)用近3000.00元。
2、今年消防整改中，高層客梯消防迫降功能必須作聯(lián)運(yùn)功能整改，如果請(qǐng)電梯安裝公司施工，經(jīng)詢價(jià)需2400.00多元。xxx帶領(lǐng)員工在有關(guān)人員的指導(dǎo)下，對(duì)客梯原有現(xiàn)場(chǎng)控制模塊增加有關(guān)元件進(jìn)行改造，并自己布線送到監(jiān)控室。
消防應(yīng)急燈是發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)引領(lǐng)人員疏散、逃生救命的重要設(shè)施，xxx大廈由于原設(shè)計(jì)要求配備不足，需要增加，加之使用年限較長(zhǎng)，不少8w指示燈充電系統(tǒng)失靈、損壞，需要更換。在曹桂明的帶領(lǐng)下，今年組織人員維修8w應(yīng)急燈108只，增加改進(jìn)有充電功能的40w日光燈101套，共節(jié)省支出4124.00元。
能自己做的事，xxx帶領(lǐng)和發(fā)動(dòng)員工一起做，決不花錢(qián)請(qǐng)別人做。今年是線路改造布線最多的一年，高層客梯加裝空調(diào)要放電源線、市場(chǎng)加裝觀光電梯，從施工臨時(shí)用電線路到施工結(jié)束，觀光電梯的電源線、消防監(jiān)控線路、觀光電梯迫降功能、一層觀光電梯前室照明用電線路、五樓節(jié)省變壓器空載損耗、關(guān)閉五樓變壓器、五樓用電改由地下供電的重新布線，都是自己施工，單布線這一項(xiàng)，節(jié)省施工費(fèi)用近3500.00元。
十層以上照明用電采用磨砂燈泡，每天要換10多只，今年改造成40w日光燈，全部是用的平時(shí)拆下修理的，20xx年減少磨砂燈泡購(gòu)進(jìn)近500只，共節(jié)省800.00元。
xxx接管后，xxx在檢查中發(fā)現(xiàn)公共用電、用水控制不規(guī)范，無(wú)計(jì)量表，今后發(fā)生的費(fèi)用無(wú)法收回，將給物業(yè)公司帶來(lái)很大的損失。提出自己的看法，進(jìn)行補(bǔ)救性施工，自己組織員工進(jìn)行施工，單施工費(fèi)用就節(jié)省了2000.00余元，更為今后合理分?jǐn)?、?jié)省用電用水量、減少物業(yè)公司的費(fèi)用支出打下基礎(chǔ)。
xx不僅在節(jié)約開(kāi)支上下功夫，節(jié)省支出，同時(shí)在增收上作出較大努力，單銀河大廈為業(yè)主（使用人）服務(wù)，室內(nèi)應(yīng)急維修，收入共計(jì)1.12萬(wàn)元。
物業(yè)公司經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇一
xx，充分發(fā)揮個(gè)人長(zhǎng)期參與創(chuàng)立實(shí)地督導(dǎo)、與基層群眾聯(lián)系密切的.優(yōu)勢(shì)，組織、參與全市黨建引領(lǐng)物業(yè)管理全覆蓋督導(dǎo)行動(dòng)12次，特別是針對(duì)大量投訴天津路社區(qū)大洋五洲小區(qū)物業(yè)公司的情況，迅速開(kāi)展實(shí)地調(diào)查，督促茅箭區(qū)東城開(kāi)發(fā)區(qū)、天津路社區(qū)對(duì)小區(qū)業(yè)委會(huì)履職情況調(diào)查，推進(jìn)業(yè)委會(huì)開(kāi)展換屆。同時(shí)，針對(duì)第28周重點(diǎn)督導(dǎo)任務(wù)清單，協(xié)調(diào)大洋五洲小區(qū)開(kāi)發(fā)商提供3處房屋、捐助資金20萬(wàn)元用于小區(qū)鄰里中心建設(shè)，取得了很好的效果，受到小區(qū)居民的稱(chēng)贊和好評(píng)。
xx，組織、參與全市黨建引領(lǐng)物業(yè)管理全覆蓋督導(dǎo)行動(dòng)35次，按要求對(duì)主城區(qū)7個(gè)街道68個(gè)社區(qū)和竹溪、竹山的11個(gè)社區(qū)進(jìn)行實(shí)地檢查督導(dǎo)工作，為各級(jí)各部門(mén)規(guī)范開(kāi)展物業(yè)管理全覆蓋工作進(jìn)行指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)收集各級(jí)各社區(qū)各類(lèi)問(wèn)題200余條，及時(shí)分析原因、研究方法，為社區(qū)在“三方聯(lián)動(dòng)”工作開(kāi)展、物業(yè)管理矛盾調(diào)解等工作推進(jìn)方面答疑解惑近500條。發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，歸納整理出《物業(yè)管理矛盾熱點(diǎn)難點(diǎn)試題及答案解析》，并在督導(dǎo)中對(duì)各級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行測(cè)試，通過(guò)實(shí)例剖析不斷加強(qiáng)各級(jí)調(diào)解物業(yè)管理矛盾能力。
物業(yè)公司經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇二
xx20xx年7月應(yīng)聘擔(dān)任物業(yè)公司設(shè)備部經(jīng)理，他在帶領(lǐng)設(shè)備部員工積極做好設(shè)備運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)工作的同時(shí)，注意提高設(shè)備運(yùn)行效果，降低損耗，并控制維修材料費(fèi)用支出。今年，×x在增效節(jié)支的工作中作出了很大的努力。
1、中央空調(diào)系統(tǒng)制冷效果差，今年夏季氣溫較高，商場(chǎng)業(yè)戶意見(jiàn)很大，xxx帶領(lǐng)員工對(duì)全系統(tǒng)進(jìn)行檢查，并進(jìn)行綜合分析，查出了影響中央空調(diào)制冷效果的幾個(gè)主要問(wèn)題，及時(shí)向公司主要領(lǐng)導(dǎo)反映，得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。除冷卻塔委托施工外，對(duì)冷水機(jī)組出風(fēng)口、回風(fēng)口上存在的問(wèn)題，組織員工自己解決，全部整改后取得了明顯的效果，其中，自己整改部分為公司節(jié)省施工費(fèi)用近3000.00元。
2、今年消防整改中，高層客梯消防迫降功能必須作聯(lián)運(yùn)功能整改，如果請(qǐng)電梯安裝公司施工，經(jīng)詢價(jià)需2400.00多元。xxx帶領(lǐng)員工在有關(guān)人員的指導(dǎo)下，對(duì)客梯原有現(xiàn)場(chǎng)控制模塊增加有關(guān)元件進(jìn)行改造，并自己布線送到監(jiān)控室。
消防應(yīng)急燈是發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)引領(lǐng)人員疏散、逃生救命的重要設(shè)施，xxx大廈由于原設(shè)計(jì)要求配備不足，需要增加，加之使用年限較長(zhǎng)，不少8w指示燈充電系統(tǒng)失靈、損壞，需要更換。在曹桂明的帶領(lǐng)下，今年組織人員維修8w應(yīng)急燈108只，增加改進(jìn)有充電功能的40w日光燈101套，共節(jié)省支出4124.00元。
能自己做的事，xxx帶領(lǐng)和發(fā)動(dòng)員工一起做，決不花錢(qián)請(qǐng)別人做。今年是線路改造布線最多的一年，高層客梯加裝空調(diào)要放電源線、市場(chǎng)加裝觀光電梯，從施工臨時(shí)用電線路到施工結(jié)束，觀光電梯的電源線、消防監(jiān)控線路、觀光電梯迫降功能、一層觀光電梯前室照明用電線路、五樓節(jié)省變壓器空載損耗、關(guān)閉五樓變壓器、五樓用電改由地下供電的'重新布線，都是自己施工，單布線這一項(xiàng)，節(jié)省施工費(fèi)用近3500.00元。
十層以上照明用電采用磨砂燈泡，每天要換10多只，今年改造成40w日光燈，全部是用的平時(shí)拆下修理的，20xx年減少磨砂燈泡購(gòu)進(jìn)近500只，共節(jié)省800.00元。
xxx接管后，xxx在檢查中發(fā)現(xiàn)公共用電、用水控制不規(guī)范，無(wú)計(jì)量表，今后發(fā)生的費(fèi)用無(wú)法收回，將給物業(yè)公司帶來(lái)很大的損失。提出自己的看法，進(jìn)行補(bǔ)救性施工，自己組織員工進(jìn)行施工，單施工費(fèi)用就節(jié)省了20xx.00余元，更為今后合理分?jǐn)?、?jié)省用電用水量、減少物業(yè)公司的費(fèi)用支出打下基礎(chǔ)。
×x不僅在節(jié)約開(kāi)支上下功夫，節(jié)省支出，同時(shí)在增收上作出較大努力，單銀河大廈為業(yè)主（使用人）服務(wù)，室內(nèi)應(yīng)急維修，收入共計(jì)1.12萬(wàn)元。
undefinedundefinedundefinedundefined。
物業(yè)公司經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇三
小宇同志，1971年生人，中共黨員，1997年參加工作，現(xiàn)任中潤(rùn)物業(yè)阿城分公司維修主任。小宇同志自參加工作以來(lái)，時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以敢負(fù)責(zé)、能吃苦、業(yè)務(wù)熟的工作能力贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)、員工和廣大業(yè)主的一致好評(píng)與認(rèn)可。在以往工作的25年里，他多次被所在企業(yè)評(píng)為“優(yōu)秀員工”、“先進(jìn)個(gè)人”等稱(chēng)號(hào)。
2012年6月，小宇隨“三供一業(yè)”物業(yè)移交由阿城繼電器公司轉(zhuǎn)入哈爾濱中潤(rùn)物業(yè)公司。在2012年至2021年間，他憑借長(zhǎng)期在阿城繼電器公工作對(duì)阿繼家屬區(qū)人員熟、維修問(wèn)題清楚的優(yōu)勢(shì)，成為中潤(rùn)物業(yè)阿城分公司維修中心的骨干力量，協(xié)助分公司經(jīng)理解決業(yè)主各種訴求和處理各類(lèi)維修問(wèn)題。
2021年5月上旬，阿城分公司所轄一面坡鐵路住宅區(qū)內(nèi)供水主管線出現(xiàn)漏點(diǎn)，小宇火速前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修?，F(xiàn)場(chǎng)勘查后，確定為天氣轉(zhuǎn)暖用水使用量加大，加上管道年久老化，導(dǎo)致供水管線出現(xiàn)漏水，一旦搶修不及時(shí)將嚴(yán)重影響300余戶業(yè)主正常生活。時(shí)間緊任務(wù)重，小宇迅速鉆入地溝中爬行至滲漏處進(jìn)行搶修。搶修完畢，進(jìn)行供水，但沒(méi)過(guò)多久主管線又出現(xiàn)新的漏點(diǎn)，他又連續(xù)鉆入地溝進(jìn)行8個(gè)漏點(diǎn)的搶修，鑒于此種情況，只能更換主供水管線才能有效解決供水隱患。小區(qū)已經(jīng)緊急停水一天，決不能影響業(yè)主生活，小宇暗暗下決心。說(shuō)干就干，他不顧一天的疲勞，帶領(lǐng)搶修隊(duì)連夜架設(shè)臨時(shí)供水管線400多米到小區(qū)內(nèi)，并分別對(duì)接到每個(gè)單元的供水分線上，完成全部工作已經(jīng)是凌晨?jī)牲c(diǎn)。早上供水恢復(fù)了，業(yè)主們?yōu)槲飿I(yè)師傅們連夜架設(shè)臨時(shí)供水管線的工作精神給予極大贊許。5月中旬在小宇的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)下，公司對(duì)400余米的主管線進(jìn)行了全部更換，問(wèn)題得到徹底解決，業(yè)主們都說(shuō)小宇真是中潤(rùn)一位盡職盡責(zé)管理者。
在2021年11月中旬，因遭遇極端凍雨天氣導(dǎo)致鍋爐燃煤潮濕，鍋爐燃燒不充分，如果供熱溫度上不去將有7780戶業(yè)主受到影響。面對(duì)突發(fā)情況，小宇連續(xù)一周沒(méi)有回家，在分公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下迅速落實(shí)應(yīng)對(duì)措施，組織供熱班組員工全員上崗，快速查找原因，立即實(shí)施補(bǔ)救辦法。在現(xiàn)場(chǎng)他將供熱班組分成兩組，一組從室外持續(xù)向室內(nèi)搬運(yùn)鍋爐點(diǎn)火用的木頭并不停地投入到鍋爐燃燒室，另一組用數(shù)根五米長(zhǎng)重達(dá)數(shù)十斤的長(zhǎng)爐鉤子，在數(shù)個(gè)操作口持續(xù)進(jìn)行透煤、布火，進(jìn)行操作的員工一會(huì)兒就滿身大汗沒(méi)有了力氣，他接著沖上去持續(xù)操作，經(jīng)過(guò)數(shù)十分鐘的緊急處置，鍋爐開(kāi)始均勻燃燒，鍋爐迅速升溫?？刂婆_(tái)多項(xiàng)參數(shù)也回歸正常。為了保持后半夜燃燒室均勻布火，他帶領(lǐng)幾個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的司爐工輪流操作，一干就是一宿，天亮?xí)r供熱全面恢復(fù)穩(wěn)定，疲倦的他才回到辦公室瞇上一覺(jué)。
2021年12月下旬，供熱又一次突發(fā)問(wèn)題。引風(fēng)輪平衡不穩(wěn)導(dǎo)致燃燒不充分，落煤口煤炭潮濕預(yù)熱煉焦凝結(jié)也造成落煤困難。為做到雙保險(xiǎn)，保證主備鍋爐全部處于良好狀態(tài)，他在分公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下緊急啟動(dòng)備用鍋爐，并對(duì)主鍋爐進(jìn)行搶修，排除故障。他組織進(jìn)入操作崗位，爬上鍋爐操作臺(tái)，調(diào)校引風(fēng)輪的平衡，同時(shí)逐一檢查排除故障。在鍋爐落灰口，為給新煤騰出充分燃燒空間，他帶領(lǐng)員工清理出二十多噸堆積的舊煤，由于作業(yè)時(shí)落灰口鼓風(fēng)嗆灰，小宇出來(lái)時(shí)只能看清兩只睜著的眼睛。爐溫剛上來(lái)，爐溫不穩(wěn)定怎么辦，需要添加精煤確保充分燃燒，方案確定后，小宇帶著員工將新到的十余噸精煤，從鍋爐房一樓背到三樓在由人手遞手運(yùn)送到鍋爐操作平臺(tái)上方的落煤口，進(jìn)行人工投放。一干就是一通宵，每個(gè)人都渾身沾滿煤灰，每個(gè)人都汗流浹背，雖然極度疲勞，但看到供熱問(wèn)題得到圓滿解決，小宇和大家的.臉上露出了欣慰的笑容。
到了停熱季，小宇按照公司“停熱不停工”的要求，他對(duì)轄區(qū)的分公司的兩個(gè)鍋爐房及4個(gè)換熱站早謀劃、早部署、早行動(dòng)，著手組織對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行檢修維修準(zhǔn)備工作，確保每一臺(tái)鍋爐、每一臺(tái)機(jī)組、每一個(gè)閥門(mén)、每一顆螺絲釘都處于“戰(zhàn)備”狀態(tài)。三月初，在一邊抓防疫、一邊抓供熱運(yùn)行，他便著手本采暖期供熱運(yùn)行過(guò)程中供熱設(shè)備運(yùn)行發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，以及轄區(qū)存在的用熱問(wèn)題，進(jìn)行分類(lèi)、鑒別、匯總，再進(jìn)一步深入鍋爐房、換熱站、外網(wǎng)等地方一項(xiàng)一項(xiàng)地進(jìn)行細(xì)致的核查，以確保擬定地檢修維修方案全面、細(xì)致、完善。確保“不放過(guò)一個(gè)隱患，不漏檢一臺(tái)設(shè)備”以夯實(shí)供暖基礎(chǔ)。夏季是供熱設(shè)備和管網(wǎng)“體檢”的最佳時(shí)機(jī)，他組織員工開(kāi)始檢查維修，以確保全面推進(jìn)“冬病夏治”。
為了鍋爐房有一個(gè)整潔的環(huán)境，小宇組織員工對(duì)運(yùn)行了一個(gè)冬季鍋爐設(shè)備和環(huán)境進(jìn)行了徹底清理，經(jīng)過(guò)兩天的努力，鍋爐房?jī)?nèi)部環(huán)境煥然一新，操作控制臺(tái)、工作間、地面等都漏出底色，工作環(huán)境也有了較大改善。為了員工在崗位上能吃到現(xiàn)做的飯菜，他向分公司經(jīng)理申請(qǐng)重新裝修了廚房，搭建了隔斷，有效阻斷了鍋爐工作時(shí)灰塵飄入辦公區(qū)，營(yíng)造了舒心的工作環(huán)境。
“咱們是黨員、有困難咱們得先沖在前面”，這是小宇和員工常說(shuō)的一句話，他是這么說(shuō)的，也是這么做的。人有所向，方能遠(yuǎn)行。面對(duì)困難，他從未退縮，始終勇挑重?fù)?dān)。
物業(yè)公司經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇四
接著大樓的所有水、電、門(mén)、窗等維修維護(hù)工作，特別是進(jìn)入冬季天路大樓辦公大樓開(kāi)始供暖，為了保證辦公大樓正常供暖，他提前一個(gè)人檢修所有的空調(diào)設(shè)備進(jìn)量不增加維修成本，實(shí)現(xiàn)了準(zhǔn)時(shí)供暖。他沒(méi)有請(qǐng)假一天，節(jié)假日公司有事他準(zhǔn)時(shí)到崗，沒(méi)有半點(diǎn)怨言，成為物業(yè)公司一名合格的電工是他的目標(biāo)。
不管從事什么工作，他都會(huì)做好本職工作，樹(shù)立全局意識(shí)是首要問(wèn)題，隨著行業(yè)不斷發(fā)展，他會(huì)不斷提高專(zhuān)業(yè)技能與業(yè)務(wù)水平的技術(shù)知識(shí)。
物業(yè)公司經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇五
xx，堅(jiān)持專(zhuān)班推進(jìn)、掛圖作戰(zhàn)，定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議、定期通報(bào)，倒逼鄉(xiāng)鎮(zhèn)、相關(guān)部門(mén)、社區(qū)和小區(qū)落實(shí)工作責(zé)任。注重發(fā)揮社區(qū)黨建專(zhuān)員力量，做到充分溝通、定期提醒，及時(shí)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題40余件。統(tǒng)籌包聯(lián)單位和下沉黨員力量為居民群眾辦實(shí)事、辦好事，對(duì)支持力度大的通報(bào)表?yè)P(yáng)，完成情況與年度黨建工作考評(píng)掛鉤。
先后指導(dǎo)7個(gè)社區(qū)科學(xué)劃分物業(yè)小區(qū)（小網(wǎng)格）106個(gè)，規(guī)范成立小區(qū)黨支部106個(gè)，新組建業(yè)主委員會(huì)28個(gè)、自管委員會(huì)78個(gè)，打造紅色物業(yè)示范點(diǎn)10個(gè)，積極協(xié)調(diào)包聯(lián)單位支持紅色物業(yè)資金物資160余萬(wàn)元，幫助調(diào)濟(jì)小區(qū)活動(dòng)用房40處，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理、服務(wù)、陣地全覆蓋，統(tǒng)籌解決小區(qū)停車(chē)、環(huán)境治理、設(shè)施改造等民生實(shí)事30多個(gè)。
物業(yè)公司經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇六
xx，男，1975年12月生于四川省達(dá)州市，中共黨員，本科學(xué)歷，物業(yè)管理師，1992年12月至1998年9月在部隊(duì)服兵役，2003年以來(lái)一直從事物業(yè)管理行業(yè)。侯總以專(zhuān)家級(jí)的豐富管理經(jīng)驗(yàn)，先后組建和打造了黑龍江寶宇物業(yè)、黑龍江欣匯龍物業(yè)、黑龍江權(quán)瑩物業(yè)等省、市知名品牌物業(yè)。他用專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理知識(shí)、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為業(yè)主創(chuàng)造了安全、潔凈、溫馨、和諧的工作和居住環(huán)境，也為行業(yè)的良性發(fā)展和規(guī)范管理起到了積極推動(dòng)作用。
侯經(jīng)理從事物業(yè)管理行業(yè)以來(lái)，多次帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)去南方及沿海發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)考察先進(jìn)的物業(yè)管理與服務(wù)理念，吸取精華，充分借鑒和引入人性化、親情化的服務(wù)理念，管理中貼民心、貼地氣。作為軍人出身的他總是吃苦在先，表率在前，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，加上南方人特有的細(xì)心和精心，工作中注重每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，為一個(gè)又一個(gè)項(xiàng)目把好了前期介入物業(yè)功能和質(zhì)量關(guān)，為入住以后的品牌服務(wù)精細(xì)管理創(chuàng)造了優(yōu)良條件。在他的管理服務(wù)中，真正做到了常規(guī)服務(wù)超政府規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)時(shí)體現(xiàn)超值服務(wù)、感動(dòng)服務(wù)。
物業(yè)管理服務(wù)中，業(yè)戶家發(fā)生跑冒滴漏現(xiàn)象是比較常見(jiàn)的，特別是新裝修的小區(qū)更是時(shí)有發(fā)生。侯經(jīng)理為了確保小區(qū)管理最大安全化，堅(jiān)持自已每天值班，第一時(shí)間掌握、了解業(yè)主需求、投訴和咨詢情況，同時(shí)給員工示范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)員工獨(dú)立、專(zhuān)業(yè)解答問(wèn)題的能力。他還堅(jiān)持日常參與園區(qū)及樓宇巡查管理工作，哪家業(yè)主家發(fā)生跑水情況，都第一時(shí)間帶領(lǐng)員工到現(xiàn)場(chǎng)，幫業(yè)主家淘水，協(xié)助業(yè)戶擦拭浸泡過(guò)的'物件，配合裝修公司進(jìn)行維修更換等工作，從未因業(yè)主自己的責(zé)任而推脫對(duì)業(yè)主的幫助義務(wù)。小區(qū)內(nèi)，總能看到侯經(jīng)理幫業(yè)戶提拿重物、雨中送傘、夜間護(hù)送的身影。業(yè)戶紅白喜更是到現(xiàn)場(chǎng)親情服務(wù)、參加節(jié)假日的親子活動(dòng)、節(jié)日帶領(lǐng)員工布置小區(qū)環(huán)境營(yíng)造節(jié)日氣氛。業(yè)主們都夸贊侯經(jīng)理真是心細(xì)如發(fā)、體貼入微。
侯經(jīng)理時(shí)時(shí)處處以一名共產(chǎn)黨員的思想覺(jué)悟要求自己，真正做到了永葆軍人作風(fēng)，黨員形象不褪色。除了物業(yè)管理服務(wù)非常專(zhuān)業(yè)，擅長(zhǎng)軍事化管理團(tuán)隊(duì)外，對(duì)于執(zhí)行和落實(shí)政府各部門(mén)下達(dá)到小區(qū)的文件，更是雷厲風(fēng)行，不打一絲折扣。2019年底疫情發(fā)生以來(lái)，他為了確保本小區(qū)的防疫安全萬(wàn)無(wú)一失，落實(shí)政府的防控文件不走樣，不降低標(biāo)準(zhǔn)，親自在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和完善管理。雖然家就在在哈爾濱，兩個(gè)孩子還小，家人也需要照顧，可他舍小家顧大家，整整63個(gè)日日夜夜沒(méi)有離開(kāi)過(guò)伯爵小區(qū)一步。防控工作真正一絲不茍，不僅員工的防護(hù)有保障，整個(gè)小區(qū)的防控更是井然有序。業(yè)主都為他豎起大拇指；員工以他為榜樣，大家都為小區(qū)物業(yè)有這樣負(fù)責(zé)的管理人而驕傲。
今年上半年，雙城區(qū)的垃圾分類(lèi)工作開(kāi)始開(kāi)展。垃圾分類(lèi)，是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的又一標(biāo)志，是政府工作的一部分。政府開(kāi)展垃圾分類(lèi)工作以來(lái)，侯經(jīng)理第一時(shí)間組織全員進(jìn)行宣傳工作；第一個(gè)與哈爾濱供銷(xiāo)物資集團(tuán)雙城分公司簽訂可回收物回收協(xié)議；第一個(gè)向業(yè)主宣傳、張貼和發(fā)放宣傳資料和登記工作；第一個(gè)采購(gòu)最新標(biāo)準(zhǔn)的四分類(lèi)垃圾桶并安裝到位；第一個(gè)安裝了智能可回收垃圾分類(lèi)收集箱；也是第一個(gè)實(shí)現(xiàn)垃圾分類(lèi)與清運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接的小區(qū)。這一系列的“第一”，得到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚(yáng)，伯爵小區(qū)更是作為雙城區(qū)優(yōu)質(zhì)小區(qū)標(biāo)桿，多次迎接市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研指導(dǎo)。
侯經(jīng)理對(duì)伯爵公館小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)，引領(lǐng)了雙城區(qū)物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，使雙城區(qū)物業(yè)行業(yè)服務(wù)人員重新認(rèn)識(shí)了什么是“人性化管理、親情化服務(wù)”的內(nèi)涵；對(duì)雙城區(qū)物業(yè)行業(yè)的規(guī)范發(fā)展起到了示范帶頭作用。
物業(yè)公司經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇七
小王同志，1967年生人，中共黨員，1985年4月參加工作。任職于中潤(rùn)物業(yè)香坊區(qū)域公司國(guó)電物管中心，作為一名維修班長(zhǎng)，他盡職盡責(zé)，靠前指揮，帶領(lǐng)維修班在每個(gè)供暖季安全及時(shí)送熱給居民，根據(jù)業(yè)主反應(yīng)的居住問(wèn)題，實(shí)地考察，攻克一個(gè)個(gè)開(kāi)發(fā)遺留難題，每一處搶修任務(wù)中，不管幾點(diǎn)他都親自帶隊(duì)，居民看見(jiàn)他，心里就會(huì)踏實(shí)放心，同事和他一起工作，心里就會(huì)底氣十足。
作為一名共產(chǎn)黨員的維修班長(zhǎng)，他一直堅(jiān)持遵守區(qū)域公司和物業(yè)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)安排，勤奮學(xué)習(xí)，鉆研維修技術(shù)知識(shí)。努力讓自己和團(tuán)隊(duì)的維修技藝更加?jì)故欤粩嗯囵B(yǎng)自己的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和敬業(yè)精神，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，始終能以飽滿的工作熱情和無(wú)私奉獻(xiàn)精神，完成好本職工作。
2017年10月響應(yīng)國(guó)家《大氣污染防治行動(dòng)計(jì)劃》，中潤(rùn)物業(yè)對(duì)管轄的小鍋爐拆并改造，打響藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)，將香電、紅旗、建北三處燃煤鍋爐取締，改建為一處換熱站，并入集中供熱管網(wǎng)。小王同志作為一線負(fù)責(zé)人，在維修經(jīng)理和公司技術(shù)顧問(wèn)的帶領(lǐng)下，一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí)改造技術(shù)，他笑稱(chēng)“科技發(fā)展了，現(xiàn)在燒鍋爐都要用電腦了”，他一絲不茍的對(duì)換熱站的每條管線和儀表盤(pán)的每個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄研究，這為能夠獨(dú)自處理好供熱檢修工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2021年9月，嚴(yán)寒并沒(méi)有逼走疫情，馬上進(jìn)入供熱期，而身邊同事逐個(gè)因疫情影響而被隔離，小王同志立下請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)，為確保上千戶居民按時(shí)供熱，他將自己“隔離”進(jìn)了換熱站，30多個(gè)日夜對(duì)供熱設(shè)備進(jìn)行檢修直到供暖期到來(lái)，換熱站順利供熱?！案綦x”后他說(shuō)，每晚聽(tīng)不到機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的聲音心里就不踏實(shí)。
維修工作繁雜又瑣碎，這漸漸養(yǎng)成了他細(xì)心謹(jǐn)慎的.習(xí)慣，同事們總覺(jué)得他做事太謹(jǐn)慎太磨叨，其實(shí)這都是他對(duì)待工作扎實(shí)負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。他自己常說(shuō)：我工作上的一點(diǎn)點(diǎn)小失誤，會(huì)給業(yè)主帶來(lái)莫大的生活困難，我應(yīng)該做到事事謹(jǐn)慎。2022年1月30日臘月二十八，哈軸紅旗小區(qū)供熱管線爆裂，小王帶領(lǐng)同事一遍遍沿線尋找漏點(diǎn)，他一方面安排同事逐戶排查，一方面憑借自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)在重點(diǎn)區(qū)域檢測(cè)找到了漏點(diǎn)，同事責(zé)備他說(shuō)既然知道漏點(diǎn)在哪兒，為什么還要住戶排查，他說(shuō)我們的搶修工作時(shí)間緊迫，不能靠直覺(jué)影響居民生活質(zhì)量，他的謹(jǐn)慎和認(rèn)真，及時(shí)連夜完成了搶修，保證了業(yè)主在節(jié)日期間正常用熱。
對(duì)技術(shù)精益求精，對(duì)服務(wù)一絲不茍，業(yè)主的事無(wú)小事，群眾利益大如天。每每面對(duì)維修、搶修工作，他都會(huì)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，有時(shí)工作交叉不能趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，他也會(huì)一遍遍叮囑隊(duì)員，注意態(tài)度，處理好細(xì)節(jié)。老舊小區(qū)總是會(huì)面對(duì)緊急報(bào)修事件，他經(jīng)常會(huì)在單位住下，他總說(shuō)“單位的床比家里誰(shuí)的踏實(shí)”抬腿就能出發(fā)，節(jié)省時(shí)間！
家人總是埋怨他回家少，不能陪家里老人，但他熱愛(ài)自己的工作，舍小家為大家，服從安排、服從分配，在自己平凡的工作崗位上不斷奮斗。
小王同志作為一名共產(chǎn)黨員，始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在保生產(chǎn)之余，他一直參與疫情防控工作，無(wú)論是封閉小區(qū)，設(shè)立圍擋工作，還是運(yùn)輸防疫物資，疫情值守，他都一直沖在前頭。尤其是在防疫工作嚴(yán)峻之時(shí)，區(qū)域很多同事都被封控在家，他帶頭率領(lǐng)維修人員利用倒班輪休時(shí)間值守在防疫崗位上，給所有同事贏來(lái)開(kāi)具出行證明的時(shí)間差。
小王同志經(jīng)常積極與同事探討工作上的問(wèn)題，對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)總是傾囊相授，每當(dāng)同事、業(yè)主有什么難題時(shí)，他都能第一時(shí)間給與支持和幫助，他用認(rèn)真處理問(wèn)題，用務(wù)實(shí)贏得認(rèn)可。
小王同志以“兢兢業(yè)業(yè)做事，老老實(shí)實(shí)做人”為己任，盡職盡責(zé)，在他的帶領(lǐng)下年度維修工作呈現(xiàn)了新的局面。相信在今后的日子里他會(huì)繼續(xù)用自己的堅(jiān)韌和執(zhí)著，帶領(lǐng)著他的同事開(kāi)拓進(jìn)取，為中潤(rùn)公司的發(fā)展奉獻(xiàn)著自己的力量。
物業(yè)公司經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇八
xx，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，融入社會(huì)治理，積極督促物業(yè)企業(yè)宣傳紅色物業(yè)政策、標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)業(yè)主對(duì)紅色物業(yè)的知曉率和參與率。配合組織部門(mén)開(kāi)展《小區(qū)業(yè)主（自管）委員會(huì)組建及常見(jiàn)疑難問(wèn)題解析》等各類(lèi)大型培訓(xùn)13場(chǎng)次，累計(jì)培訓(xùn)街道社區(qū)干部、業(yè)委會(huì)組成人員等1870人次，將物業(yè)培訓(xùn)工作做到基層“最后一公里”。
選派44名物業(yè)行業(yè)專(zhuān)家組成物業(yè)管理業(yè)務(wù)指導(dǎo)員隊(duì)伍，深入街道、社區(qū)，對(duì)基層黨組織遇到的物業(yè)疑難問(wèn)題給予幫助指導(dǎo)，參與各類(lèi)小區(qū)矛盾糾紛調(diào)處13次。
物業(yè)公司經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇九
小高同志，1973年生人，中共黨員，1991年參加工作，現(xiàn)任中潤(rùn)物業(yè)南崗區(qū)域公司維修中心維修班長(zhǎng)。小高同志工作以來(lái)，時(shí)刻不忘入黨誓言，以精湛的業(yè)務(wù)技能、勤勉的工作作風(fēng)贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)、員工和廣大業(yè)主的一致好評(píng)與認(rèn)可。在以往工作的30年里，他多次被所在企業(yè)評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等稱(chēng)號(hào)。
2017年6月，小高為了繼續(xù)從事自己所熱愛(ài)的物業(yè)事業(yè)，在哈爾濱鐵路房產(chǎn)段與中潤(rùn)物業(yè)公司進(jìn)行“三供一業(yè)”移交時(shí)調(diào)入中潤(rùn)物業(yè)公司。在2017年至2021年間，他憑借長(zhǎng)期在鐵路物業(yè)工作對(duì)鐵路家屬區(qū)人員熟、維修問(wèn)題清楚的優(yōu)勢(shì)，先后作為中潤(rùn)物業(yè)鐵一、鐵二、鐵三分公司的維修骨干，協(xié)助分公司經(jīng)理解決業(yè)主各種訴求和處理各類(lèi)維修問(wèn)題。
大成街99號(hào)外井污水外溢，他第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，使用“下水疏通鋼帶”及“高壓水炮疏通車(chē)”仍沒(méi)有解決問(wèn)題后確定為主杠斷裂需要換杠。為不影響小區(qū)561戶業(yè)主的正常生活，他連夜制定搶修方案，第二天一早他指揮挖溝機(jī)和高壓水車(chē)開(kāi)始施工，搶修隊(duì)用高壓水車(chē)持續(xù)在挖溝機(jī)施工作業(yè)前段的排污井進(jìn)行污水抽取并排放到另一排污井中。挖溝機(jī)在地面挖出20米長(zhǎng)、1.2寬、3米深的施工作業(yè)面后，發(fā)現(xiàn)排污管線多點(diǎn)位破損和斷裂已無(wú)法局部維修，搶修隊(duì)同時(shí)決定對(duì)管線進(jìn)行整體更換。搶修隊(duì)用挖溝機(jī)對(duì)現(xiàn)有管線進(jìn)行全部清除。3根6米長(zhǎng)0.3米直徑的鋼襯波紋管線經(jīng)過(guò)維修人員現(xiàn)場(chǎng)接管后一根16米長(zhǎng)的下水管線在10多名維修師傅一起拉繩對(duì)管線下放到溝底，在業(yè)主需要的關(guān)鍵時(shí)刻，小高帶領(lǐng)員工跳入污水中不怕臟、不怕累將管線與排污井底口進(jìn)行對(duì)接。管線安裝完畢，挖溝機(jī)對(duì)施工坑道進(jìn)行了殘土回填，現(xiàn)場(chǎng)又做了安全圍擋和警示照明。大家回到維修中心已經(jīng)是次日凌晨1點(diǎn)多，有的同志連續(xù)在污水中作業(yè)，晚飯還沒(méi)顧得上吃。經(jīng)過(guò)16小時(shí)奮戰(zhàn)，勝利完成主下水管道斷裂搶修任務(wù)，贏得小區(qū)業(yè)主交口稱(chēng)贊。
為了保障公司技術(shù)人才維修技術(shù)不斷提高，他毫無(wú)保留地將數(shù)十年的維修經(jīng)驗(yàn)傳授給青年維修技術(shù)人員，手把手教操作流程、耐心細(xì)致地講技術(shù)原理，對(duì)設(shè)備故障分析做到“望、聞、問(wèn)、切”，通過(guò)他的“傳、幫、帶”青年維修技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平得到快速提升。
中潤(rùn)物業(yè)南崗轄區(qū)不僅涉及43889戶業(yè)主的物業(yè)維修服務(wù)還涉及8930戶業(yè)主45.14萬(wàn)平方米的冬季供熱保障。小高同志作為供熱維修隊(duì)和綠化養(yǎng)護(hù)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，無(wú)論是烈日炎炎的夏季，還是白雪皚皚的寒冬，大家都能看到他在生產(chǎn)一線忙碌的身影。
作為供熱維修隊(duì)長(zhǎng)，為保障采暖季供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定、節(jié)能高效運(yùn)行，他組織員工在停熱季“趁著晴天曬被子”，逐一梳理供熱期間出現(xiàn)的'問(wèn)題，并分析原因制定解決方案。為按時(shí)完成轄區(qū)10個(gè)換熱站的安全閥、計(jì)量表、過(guò)濾網(wǎng)、水泵進(jìn)行檢修保養(yǎng)進(jìn)度如期完成他制定倒排工期作業(yè)表，帶領(lǐng)員工投入緊張的工作中。在維修現(xiàn)場(chǎng)，大家手中的扳手不停地轉(zhuǎn)動(dòng)著，你擰我扶、你搬我抬、大家齊心合力，汗水早已打濕了衣裳，顧不上喝一口水，隨手擦一把額頭的汗，頓時(shí)臉上深一道、淺一道的油污，頓時(shí)大家哈哈大笑，轉(zhuǎn)頭又投入到工作中。在寒冷的冬季里，為保障穩(wěn)定供熱，在供熱開(kāi)始的前后30多天里，他都是24小時(shí)吃住在單位，帶領(lǐng)員工處理報(bào)停閉閥和轄區(qū)搶修供熱初期高發(fā)的跑冒滴漏問(wèn)題，這是一年中最忙碌最辛苦的時(shí)候，一天下來(lái)得走四五萬(wàn)步，半夜里整個(gè)人都是癱倒在辦公室的床上休息。業(yè)主打電話投訴室溫不達(dá)標(biāo)，他立即組織員工到業(yè)主家進(jìn)行入戶測(cè)溫，有些是一網(wǎng)原因造成的，業(yè)戶一時(shí)不理解說(shuō)了些難聽(tīng)的話，他都是笑臉相迎、耐心解答；有些是業(yè)主私改管線導(dǎo)致循環(huán)不暢，他都是熱心給出技術(shù)分析，業(yè)主自行改正促進(jìn)室溫達(dá)標(biāo)。
作為綠化養(yǎng)護(hù)隊(duì)長(zhǎng)，他組織員工參加全公司春季衛(wèi)生環(huán)境大整治，并帶領(lǐng)員工對(duì)花壇翻土種花籽。在炎炎的烈日下，他帶領(lǐng)員工在各小區(qū)打草、修籬、剪枝，美化小區(qū)環(huán)境；部分小區(qū)發(fā)生蟲(chóng)害，為保障小區(qū)健康舒適居住體驗(yàn)，他帶領(lǐng)員工為消殺設(shè)備按規(guī)定比例添加消殺藥物，做好防護(hù)后對(duì)小區(qū)道路、綠化帶、樹(shù)木進(jìn)行集中消殺。
2000年疫情至今，小高同志積極投身所在轄區(qū)的物業(yè)疫情防控工作。在哈市多輪疫情阻擊戰(zhàn)中，他堅(jiān)決貫徹執(zhí)行政府和公司防疫管控要求，積極組織落實(shí)各項(xiàng)防控措施。第一時(shí)間組織維修員工一起對(duì)涉疫單元、樓棟、小區(qū)，架設(shè)防疫圍擋進(jìn)行封閉管控。防疫值守人員不足，他組織員工一起投身值守工作，在防疫卡點(diǎn)對(duì)出入小區(qū)人員嚴(yán)格落實(shí)“掃碼、測(cè)溫、戴口罩”檢查督導(dǎo)。作為維修班長(zhǎng)，他每天早上都會(huì)逐一查看到崗員工健康碼、核酸檢測(cè)結(jié)果，并督促員工在崗期間戴口罩、勤洗手、勤消殺，對(duì)于有疫情的單元必須做好防護(hù)后進(jìn)入作業(yè)。為確保各物業(yè)中心在防疫期間的物資供應(yīng)，他經(jīng)?；怼爸袧?rùn)防疫快遞小哥”，開(kāi)著中潤(rùn)維修小黃面包車(chē)，穿梭往返于轄區(qū)各個(gè)小區(qū)，逐一為防疫一線配送防疫物資。
疫情期間，物業(yè)不僅要承擔(dān)著防疫工作，日常維修工作一刻也不能停。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，2021年小高帶領(lǐng)維修隊(duì)，共計(jì)維修單元電子門(mén)730個(gè)，屋面防水2400平米、維修雨落管256處、修補(bǔ)小區(qū)路面195處，搶修排水主管線480米、下水井維修280個(gè)、修剪綠籬8750延長(zhǎng)米、打草4770平米、修剪樹(shù)木280棵。
哈爾濱的冬天格外寒冷，小高忙碌的工作在轄區(qū)各換熱站，為業(yè)主們住上暖屋子保駕護(hù)航。有時(shí)大家伙開(kāi)玩笑對(duì)小高說(shuō)“班長(zhǎng)，你說(shuō)說(shuō)，是啥動(dòng)力讓你這么能干”，小高總是嘿嘿一笑說(shuō)“沒(méi)啥說(shuō)的，我是黨員，不能讓群眾說(shuō)我不像個(gè)樣，咱可不能給黨旗抹黑”，樸實(shí)的話語(yǔ)中，彰顯出優(yōu)良作風(fēng)和責(zé)任意識(shí)。
物業(yè)公司經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十
小張，大學(xué)本科學(xué)歷，學(xué)士學(xué)位，建筑工程高級(jí)工程師職稱(chēng)，他憑著多年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)水平以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度贏得了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
20xx年，在學(xué)府區(qū)域閩泰分公司任經(jīng)營(yíng)管理部部員期間，小張被安排主要負(fù)責(zé)分公司的日常收費(fèi)工作。按照分公司促進(jìn)物業(yè)費(fèi)收繳包保會(huì)議要求，他主動(dòng)與所包保的物業(yè)站取得聯(lián)系，克服個(gè)人的家庭有兩位八旬老人需要照顧的實(shí)際困難，頂住生活壓力，本著“以心換心，先易后難”的工作原則，俯下身子，踏實(shí)做好每件事。一是在業(yè)主群積極宣傳，提高業(yè)主繳費(fèi)意識(shí)，二是積極同客服員去管區(qū)加班加點(diǎn)進(jìn)行逐戶摸排，了解繳費(fèi)難點(diǎn)，并把實(shí)際困難及時(shí)匯總上報(bào)，同時(shí)提出解決辦法。三是根據(jù)不繳費(fèi)業(yè)主家中存在的實(shí)際問(wèn)題一一給予協(xié)調(diào)解決。經(jīng)過(guò)他的不懈努力，業(yè)主們紛紛自覺(jué)繳費(fèi)，之前的繳費(fèi)困難戶也隨之減少，極大地促進(jìn)了收費(fèi)工作，分公司物業(yè)費(fèi)收繳率又上了一個(gè)新臺(tái)階。
日常工作中，小張始終堅(jiān)持謙虛好學(xué)的原則，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下發(fā)的工作流程，認(rèn)真填報(bào)及統(tǒng)計(jì)各類(lèi)數(shù)據(jù)報(bào)表，履行每月各項(xiàng)費(fèi)用支出的報(bào)銷(xiāo)手續(xù)等，保質(zhì)保量地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在保證保潔保安日常運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，能夠做到積極主動(dòng)，及時(shí)檢查各物業(yè)站的保潔員、保安員實(shí)際出勤情況及工作效率；在生活垃圾分類(lèi)收集工作中與轄區(qū)各辦事處及社區(qū)保持良好溝通，經(jīng)常進(jìn)行各類(lèi)數(shù)據(jù)反饋，使得分公司垃圾分類(lèi)工作合理有序的進(jìn)行，獲得了轄區(qū)各辦事處、社區(qū)的好評(píng)及廣大業(yè)主的肯定；在建筑垃圾清運(yùn)檢查工作中，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下發(fā)的工作流程，協(xié)調(diào)并督促各物業(yè)站做好清運(yùn)車(chē)輛的數(shù)量統(tǒng)計(jì)及完成清運(yùn)的實(shí)際質(zhì)量，為分公司節(jié)省了不必要的支出；在冬季清冰雪工作檢查過(guò)程中認(rèn)真填報(bào)各類(lèi)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及統(tǒng)計(jì)報(bào)表并積極配合主管經(jīng)理去現(xiàn)場(chǎng)查看各處點(diǎn)位實(shí)際清冰雪完成情況，同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況提出進(jìn)一步要求落實(shí)整改完善，履行每月各項(xiàng)費(fèi)用支出的報(bào)銷(xiāo)手續(xù)等。
小張所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是土木工程，在完成本崗位工作內(nèi)容的同時(shí)，他為分公司的生產(chǎn)部門(mén)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持和保障。積極配合施工現(xiàn)場(chǎng)管理及工程驗(yàn)收預(yù)決算，組織安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)，堅(jiān)持安全檢查到位，在他的幫助下生產(chǎn)部門(mén)未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故，未出現(xiàn)任何房屋修繕工程方面的問(wèn)題。他也在多年的工作中積累了豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，把所學(xué)知識(shí)更多的用到實(shí)際各項(xiàng)工作中，真正的做到了學(xué)以致用。
20xx年4月，經(jīng)過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘，小張任學(xué)府區(qū)域生產(chǎn)安全部部員，主要負(fù)責(zé)水費(fèi)、電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的借款和報(bào)銷(xiāo)，同時(shí)負(fù)責(zé)各類(lèi)工程合同的審核會(huì)簽執(zhí)行流程及公司招標(biāo)采購(gòu)材料文檔匯總整理工作。來(lái)到一個(gè)新的`工作崗位，他能夠努力學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，針對(duì)未接觸過(guò)的招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目流程虛心向其他同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，從逐步熟悉到盡快掌握。在近一年的實(shí)際工作中，提報(bào)的水電費(fèi)借款和報(bào)銷(xiāo)材料均能做到準(zhǔn)確無(wú)誤，同時(shí)及時(shí)提交各類(lèi)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)完成各類(lèi)工程合同會(huì)簽手續(xù)，按照物業(yè)集團(tuán)相關(guān)招標(biāo)采購(gòu)管理規(guī)定，及時(shí)完成繳費(fèi)贈(zèng)禮、保潔服務(wù)、保安服務(wù)、車(chē)輛保險(xiǎn)、屋面防水維修工程、零星維修工程、滅火器維保等采購(gòu)項(xiàng)目材料文件提交上傳，保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)工作。
物業(yè)公司經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十一
xx，緊盯基層治理難點(diǎn)痛點(diǎn)，多措推進(jìn)物業(yè)矛盾糾紛調(diào)解整治，以“貼身督、跟蹤督、提級(jí)督”指導(dǎo)轄區(qū)劃分24個(gè)物業(yè)小網(wǎng)格，掛牌成立23個(gè)小區(qū)黨支部、8個(gè)業(yè)主委員會(huì)、16個(gè)自管委員會(huì)、4個(gè)環(huán)境和物業(yè)管理委員會(huì)，物業(yè)管理覆蓋率達(dá)100%。推動(dòng)開(kāi)發(fā)區(qū)黨委、社區(qū)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商“五方聯(lián)動(dòng)”。
打造天津路泰山綠谷小區(qū)的“板凳說(shuō)理室”、李家邊社區(qū)的“五聯(lián)五訪”、東風(fēng)大道社區(qū)“五微”等基層治理示范點(diǎn)，先后解決了天津路社區(qū)大洋五洲小區(qū)外圍停車(chē)場(chǎng)糾紛、采暖等問(wèn)題，京東1號(hào)小區(qū)停水問(wèn)題，綿繡南山小區(qū)噪音擾民問(wèn)題等問(wèn)題。聚焦“一老一小”、統(tǒng)籌“室內(nèi)室外”，整合利用各種資源，已完成轄區(qū)13個(gè)物業(yè)小區(qū)“黨建+鄰里中心”建設(shè)。
物業(yè)公司經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好，今天在這里我把我的情況向大家匯報(bào)一下，。我叫unjs，1960年8月出生，高中文化，1979年12月參加工作，先后在過(guò)安裝班、城管所、變電站工作，現(xiàn)任電力服務(wù)公司副經(jīng)理。
今天來(lái)參加服務(wù)公司經(jīng)理競(jìng)聘，主要理由是想通過(guò)這次競(jìng)聘組建新的服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子，把服務(wù)公司做大做強(qiáng)。在當(dāng)今時(shí)代，發(fā)展才是硬道理。如何發(fā)展就是擺在我們目前的主要任務(wù)。要使我們的企業(yè)能夠在當(dāng)今的時(shí)代有所發(fā)展，我們必須要從以下幾個(gè)方面入手。
一、狠抓管理從管理中要效益
“三分技術(shù)，七分管理”，首先就是要轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思想，建立新的管理制度。系統(tǒng)的.建立一套適應(yīng)公司實(shí)際需要的，行之有效的管理制度，對(duì)各部門(mén)、各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化的管理。做到有制度可依，有標(biāo)準(zhǔn)可照，行為有準(zhǔn)則。只有規(guī)范化的管理，我們才能夠在競(jìng)爭(zhēng)中立足，只有站穩(wěn)腳跟才談得到效益。
二、抓好安全生產(chǎn)工作
作為企業(yè)，安全生產(chǎn)工作的好壞直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展，強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)，把安全生產(chǎn)責(zé)任制落到個(gè)人，使員工做到各負(fù)其責(zé)。
三、以人為本抓好員工的思想教育
再好的管理制度，離開(kāi)了人也就毫無(wú)意義。因此，抓好員工的思想教育就顯得尤為重要。作為一個(gè)管理者，做好員工的思想工作是一門(mén)基本功，要學(xué)會(huì)與人交流與人勾通，了解每個(gè)員工的思想動(dòng)態(tài)，找出有代表性的問(wèn)題及時(shí)加以解決。讓大家統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，心往一處想勁往一處使。
四、抓好員工的培訓(xùn)
提高員工的素質(zhì)，是企業(yè)能否在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中立足的根本。沒(méi)有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì)，愚蠢的軍隊(duì)是打不勝仗的。下大力氣抓好員工的文化培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)，將是我們下一步的重點(diǎn)工作。我們現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)再也不能向過(guò)去那樣一錘子一錘子的去干了，我們也要學(xué)會(huì)搞多種經(jīng)營(yíng)，擴(kuò)大擴(kuò)寬我們的經(jīng)營(yíng)范圍，到社會(huì)上去找效益，最終達(dá)到做大做強(qiáng)我們企業(yè)的目的。
感謝大家給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在這里把我的經(jīng)營(yíng)思路說(shuō)出來(lái)。對(duì)于這次競(jìng)聘，我的觀點(diǎn)是重在參與，只要我參與了，我努力了，我就無(wú)愧于信任我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。至于是否能夠競(jìng)聘上顯得不是很重要，如果能夠競(jìng)聘上去，我將把我的全部精力投入到管理工作中去，實(shí)踐自己的競(jìng)崗若言;如果競(jìng)爭(zhēng)不上，我也一樣服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，在新的崗位上好好的工作。
謝謝大家!
物業(yè)公司經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十三
暉同志，1997年3月份調(diào)入公司，先后擔(dān)任xx大廈有限公司市場(chǎng)管委會(huì)副主任、物管部經(jīng)理，xx物業(yè)公司副總經(jīng)理。xx暉同志“數(shù)年如一日”，工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、敬業(yè)，為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn)，并連續(xù)六年被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”。
為確保物業(yè)公司年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使得物業(yè)的管理和服務(wù)工作更加規(guī)范，xx暉同志面對(duì)新形勢(shì)、新要求，堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí)，重新學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，盡可能完善各方面的知識(shí)。
今年除積極參加公司組織的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真記筆記、寫(xiě)學(xué)習(xí)心得，同時(shí)抓緊系統(tǒng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的理論書(shū)籍。把有關(guān)重點(diǎn)要點(diǎn)記錄下來(lái)，并在工作中、在編寫(xiě)培訓(xùn)教材時(shí)加以引用。注意學(xué)習(xí)中不斷從自身查找原因，從提高自身素質(zhì)入手，結(jié)合工作實(shí)際，擺正自己的位置，圍繞目標(biāo)責(zé)任制，從各方面落實(shí)措施。工作中注意調(diào)動(dòng)各部門(mén)經(jīng)理、主管、班長(zhǎng)的工作積極性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及不足，多與他們溝通，共同探討解決的辦法，較好地推動(dòng)了工作的開(kāi)展，并取得成效。今年，在xx暉同志接替物業(yè)管理員和xx大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下，注意傳、幫、帶，并一起共同學(xué)習(xí)相關(guān)物管專(zhuān)業(yè)知識(shí)，啟發(fā)式推動(dòng)工作。當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)，用研討的方法相互討論。首先讓他（她）們發(fā)表看法，逐步達(dá)成共識(shí)。物管員在收取費(fèi)用時(shí)，注意加強(qiáng)全過(guò)程的跟蹤管理，杜絕了收費(fèi)工作中雷同錯(cuò)誤問(wèn)題的出現(xiàn)。
在日常工作中，xx暉同志以身作則，提高對(duì)管理重要性的認(rèn)識(shí)，也處處注意管理技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊，學(xué)習(xí)用新的思想和新方法來(lái)分析和解決問(wèn)題，在管理工作上打開(kāi)新局面。
公司的作業(yè)文件對(duì)各崗位職責(zé)都有明確概定，通過(guò)近兩年的實(shí)施，存在不完善，針對(duì)性不強(qiáng)，操作不便的情況，xx暉同志及時(shí)提醒各部門(mén)不斷補(bǔ)充，并結(jié)合具體崗位有針對(duì)性的修改。今年設(shè)備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責(zé)。xx暉同志在實(shí)際工作中還注重在員工中加強(qiáng)企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓(xùn)，讓員工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，提高凝聚力、向心力，激發(fā)員工的主人翁思想，讓員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性。今年編寫(xiě)教材4篇，上輔導(dǎo)課6次，崗位對(duì)口研討13人次，獲得了較好的效果。在今年人員不斷調(diào)整更換，新招員工占公司員工總數(shù)的72%情況下，保證了各項(xiàng)制度的落實(shí)，為較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)夯實(shí)了基礎(chǔ)。凡是要求員工做的，xx暉同志自己帶頭做到，時(shí)時(shí)處處加強(qiáng)自身修養(yǎng)，愛(ài)崗敬業(yè)，模范帶頭。工作中，求真務(wù)實(shí)，摸實(shí)情、說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、重實(shí)效。與員工的相處注意關(guān)系融洽，在情感上產(chǎn)生共鳴，實(shí)現(xiàn)與員工在情感上的溝通與融洽，尊重員工，在員工中開(kāi)展互幫互學(xué)推動(dòng)比學(xué)趕超，起到榜樣引導(dǎo)的作用。物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎，尤其是xx暉同志擔(dān)任公司副總經(jīng)理并兼當(dāng)辦公室許多具體工作，他任勞任怨，不計(jì)報(bào)酬，不計(jì)較個(gè)人得失，堅(jiān)持出全勤，放棄了所有休息日，就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅(jiān)持夜間掛水，白天堅(jiān)持上班。
在新的一年里，xx暉同志表示，將與物業(yè)公司全體員工一起牢記xx物業(yè)公司的“服務(wù)宗旨”，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作方法，提升管理水平，繼續(xù)以飽滿的工作熱情和求實(shí)的工作作風(fēng)，為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
物業(yè)公司經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十四
祖xx，是西安雅居樂(lè)花園一名普通的物業(yè)管家。2016年9月，帶著做好一名優(yōu)秀的物業(yè)人的決心和信心，祖xx成為了西安雅居樂(lè)花園物業(yè)公司客戶服務(wù)部的一員。自進(jìn)入公司以來(lái)，她一邊工作，一邊學(xué)習(xí)?！案梢恍?、愛(ài)一行、專(zhuān)一行、精一行”是她的工作目標(biāo)。她對(duì)待工作一絲不茍，踏實(shí)肯干，面對(duì)業(yè)主的訴求盡心盡力，以貼心的服務(wù)贏得了眾多業(yè)主的認(rèn)可。在工作之余，她更熱愛(ài)學(xué)習(xí)，努力提升專(zhuān)業(yè)技能，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，以高品質(zhì)的服務(wù)博得業(yè)主的信賴。并于2017年先后贏得長(zhǎng)安區(qū)居安二社區(qū)評(píng)選的“最美服務(wù)之星”及雅居樂(lè)物業(yè)“年度服務(wù)之星”稱(chēng)號(hào)。
在2017這一年里，祖xx在雅助手中處理業(yè)主訴求141條；全年巡查問(wèn)題約700次，共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題約400處，處理約300處；全年上門(mén)走訪1055戶，處理業(yè)主訴求197戶，回訪197戶；經(jīng)過(guò)一年的努力跟進(jìn)催收物業(yè)費(fèi)，保持與業(yè)主的良好關(guān)系，本片區(qū)無(wú)超過(guò)2000元欠費(fèi)；解決本片區(qū)一期頑固漏水戶3戶，完成維修跟進(jìn)二期漏水、返潮19戶；全年個(gè)人工作無(wú)投訴、所以態(tài)度決定一切。
自入職以來(lái)工作態(tài)度端正、認(rèn)真負(fù)責(zé)，祖xx多次獲得業(yè)主的表?yè)P(yáng)與認(rèn)可。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，或許連祖xx都忘記了，但是業(yè)主依然印象深刻：
一個(gè)下雨天，祖xx在園區(qū)巡查時(shí)遇到一位老人行動(dòng)緩慢，步履蹣跚，而且沒(méi)有帶傘，渾身淋濕，她立馬上前去為老人打傘并送老人回家?；厝サ穆飞狭私獾嚼先艘蚧加心X梗導(dǎo)致行走不便，所以短短的路程走了近20分鐘，最終護(hù)送老人回家。老人的家人知道后感動(dòng)不已。
12號(hào)樓2層的業(yè)主發(fā)現(xiàn)自己的電動(dòng)自行車(chē)沒(méi)有氣了，推都推不動(dòng)，因?yàn)樽鎥x知道這位老人每天都要用電動(dòng)車(chē)接送孩子上學(xué)，所以電動(dòng)車(chē)是不能少的。在小區(qū)借打氣筒后無(wú)果之后，最后想到自己的公公也是騎電動(dòng)車(chē)的，肯定有打氣筒，于是連忙趕回家拿了打氣筒為這位業(yè)主的電動(dòng)車(chē)打氣。在經(jīng)理接待日上，這位業(yè)主找到物業(yè)經(jīng)理袁霖，講述了這件事，并對(duì)物業(yè)的暖心幫助表示感謝與表?yè)P(yáng)。
3號(hào)樓業(yè)主帶著小孩下樓玩耍，不料小朋友碰在墻角將自己的頭磕破，雖然物業(yè)有醫(yī)藥箱，但對(duì)于這種傷勢(shì)是不能隨便治療的。于是祖xx將小朋友送到長(zhǎng)安醫(yī)院進(jìn)行治療，打破傷風(fēng)針。后來(lái)了解到家里年輕人都上班非常忙，家里兩位老人看孩子，其中一位老人還得了很?chē)?yán)重的病，于是祖xx告知這位老人今后家里如果有什么需要幫忙的盡管給她說(shuō)。因?yàn)樽鎥x覺(jué)得小區(qū)內(nèi)的老人比較多，在家?guī)湍贻p人看孩子的老人更多，年輕人每天都要外出工作，不放心的就是家里的孩子和家里的老人，所以作為管家就應(yīng)當(dāng)盡到這種責(zé)任，這樣業(yè)主才能放心把這個(gè)家交給這樣的物業(yè)管家。
祖xx一直認(rèn)為：“每一個(gè)小區(qū)里有成千上萬(wàn)個(gè)家，每一個(gè)物業(yè)服務(wù)人員就是為業(yè)主看好他們的家，這才是真正的管家。把業(yè)主的事當(dāng)做自己的事，以心換心，業(yè)主每一個(gè)溫暖的微笑，每一句真誠(chéng)的問(wèn)候，都是對(duì)我們的認(rèn)可”。
物業(yè)公司經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十五
小苗同志是建舟物業(yè)旭升服務(wù)中心的一名普通工人，同時(shí)也是一名殘障人士，由于一次意外，導(dǎo)致他的一只手只有兩根手指，他自嘲地說(shuō)：他有一只“永遠(yuǎn)也握不緊的手”，但他作為一名為2366戶居民提供維修服務(wù)的工人，十多年來(lái)，堅(jiān)持干一行愛(ài)一行觀點(diǎn)，哪怕他的身體有殘缺，但卻始終堅(jiān)守著這一事業(yè)，盡職盡責(zé)的為每一戶有需要的業(yè)主提供服務(wù)，從參加工作至今，始終對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)、與同事相處融洽，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極工作，為單位物業(yè)服務(wù)工作作出了突出貢獻(xiàn)，贏得了廣大職工、領(lǐng)導(dǎo)及小區(qū)業(yè)主的廣泛好評(píng)，曾先后榮獲先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)生產(chǎn)工作者等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，可是他只把這些榮譽(yù)看成是對(duì)他今后繼續(xù)做好后勤服務(wù)工作的一種鞭策。
作為一名物業(yè)維修工人，工作十分繁雜，千絲萬(wàn)縷。工作上，不說(shuō)要樣樣精通，但必須事事知曉；不說(shuō)要雷厲風(fēng)行，但必須耐心處理。如果不是個(gè)人素質(zhì)強(qiáng)、技術(shù)好，想到把維修工作做到位是絕無(wú)可能的。小苗同志從接觸維修工作那一刻起，就熱愛(ài)上了這份在旁人看來(lái)十分煩人的工作。為了能夠干好這項(xiàng)工作，他注重加強(qiáng)個(gè)人的技術(shù)能力，主動(dòng)與老師傅學(xué)習(xí)技術(shù)，做到樣樣精通。十分注意拓寬自己的業(yè)務(wù)能力范圍。由于物業(yè)維修工作涉及方方面面，特別是在水暖、土建、電氣等各方面都有涉及，知識(shí)雜，需要懂得多，為此，小苗同志對(duì)水、電、土建各類(lèi)維修的專(zhuān)業(yè)知識(shí)深入學(xué)習(xí)，使自己能夠掌握這些方面的知識(shí)和原理。小苗主動(dòng)向老師傅和技術(shù)人員學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，他雖然有一只“永遠(yuǎn)也握不緊的手”，卻憑借堅(jiān)強(qiáng)的意志奮向上，去年考取了電工技師證。
對(duì)于小苗同志的工作，領(lǐng)導(dǎo)、同事們都說(shuō)“他是維修技術(shù)最強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度最好的人，工作加班從不喊累，凡是他去維修的工單，沒(méi)出現(xiàn)過(guò)一起反復(fù)投訴的情況，這是非常難得的”。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng)，他總是說(shuō)，“這些都只是我應(yīng)該做的事情”。誠(chéng)然，這是一句很平淡的表述，卻折射出不平凡的意愿和淡泊名利的境界。
在工作中他勇于表現(xiàn)自己，與廣大職工共同參與，調(diào)動(dòng)大家的積極性，他常說(shuō)：“我不到一定做到盡善盡美，但我一定全力以赴，把業(yè)主的事當(dāng)成自己的事去做就沒(méi)有做不到的”。他電話隨身24小時(shí)開(kāi)機(jī)，來(lái)自業(yè)主的咨詢和投訴總是能耐心解答化復(fù)雜為簡(jiǎn)單。有一次，哈廣樓因市政排水管線問(wèn)題，造成整棟樓居民排水堵塞不暢，業(yè)主不明所以投訴70多個(gè)電話，他就一個(gè)一個(gè)回?fù)苣托慕獯?，整整解釋了?個(gè)小時(shí)，最后都說(shuō)不出話了。同時(shí)上報(bào)公司啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，臨時(shí)鋪設(shè)一條排水管線，安裝污水泵，暫時(shí)解決廣大業(yè)主排水堵塞問(wèn)題。事后業(yè)主發(fā)來(lái)了感謝短信，為他快速解決問(wèn)題點(diǎn)贊。
一件好事，傳遞著滿滿正能量；一個(gè)好人，激勵(lì)每一個(gè)員工；一個(gè)重視培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，溫暖著每一位業(yè)主。2020年的冬天，一天上午三新小區(qū)310棟居民代表敖女士來(lái)到物業(yè)站，一進(jìn)屋就握住了房主任的手激動(dòng)地說(shuō)：“感謝物業(yè)解決我們的后顧之憂，感謝物業(yè)培養(yǎng)出像小苗師傅這樣的優(yōu)秀員工?！苯?jīng)了解，原來(lái)是三新小區(qū)310棟2單元502室涼臺(tái)鋼窗腐蝕嚴(yán)重，就剩一面還連接著，其他部分被大風(fēng)吹到了樓外，隨時(shí)都有掉下來(lái)的.可能。小苗迅速到現(xiàn)場(chǎng)勘察情況并拉起了警戒線，并在現(xiàn)場(chǎng)巡視防止掉落砸傷周邊居民。此處維修屬于業(yè)主自維部分，但此住房自12年起就無(wú)人居住，業(yè)主也聯(lián)系不上。走訪周邊業(yè)主和詢問(wèn)社區(qū)也沒(méi)能聯(lián)系上該業(yè)主，但險(xiǎn)情不能不處理，人民群眾的生命安全高于一切。小苗同志坐著云梯車(chē)升到住戶的窗前，寒風(fēng)中將已出現(xiàn)險(xiǎn)情的窗戶成功拆卸下來(lái)，要知道，他只能用一只手進(jìn)行高空作業(yè)，難度可想而知。可小苗同志正是憑借著自己那一份對(duì)工作的熱愛(ài)，對(duì)小區(qū)居民的責(zé)任心，咬牙堅(jiān)持完成了這項(xiàng)工作。而這一切如果不是業(yè)主來(lái)公司表示感謝，其他人卻都不得而知。由此可知小苗同志一直默默無(wú)聞的無(wú)私奉獻(xiàn)著。
助人為樂(lè)是傳統(tǒng)美德，正如歌中所唱“最美的是一顆愿意幫助別人的心，最快樂(lè)的是一件幫助別人的事……”，他就是這樣一個(gè)人，在關(guān)鍵時(shí)刻施以援手，用真誠(chéng)溫暖著每一位業(yè)主，讓人倍感溫暖。
每一次疫情的暴發(fā)都牽動(dòng)著每一個(gè)人的心。作為物業(yè)員工，他是疫情防控急先鋒，不惜一切代價(jià)配合好疫情防控工作。同時(shí)要保證物業(yè)工作不能停頓，做到一顆紅心兩手準(zhǔn)備。他帶頭堅(jiān)守崗位在物業(yè)站吃住17天，關(guān)注著小區(qū)的工作動(dòng)態(tài)，垃圾清運(yùn)，門(mén)崗值守，消殺工作等等，哪里需要人就去哪里。配合社區(qū)封閉管控單元，給居家隔離業(yè)主送湯藥，送快遞，生活保障用品。他不懼風(fēng)險(xiǎn)、堅(jiān)守崗位以專(zhuān)業(yè)細(xì)致的服務(wù)，為業(yè)主帶去安全守護(hù)，承擔(dān)自己的社會(huì)責(zé)任，只為打贏這場(chǎng)抗疫的勝利。
惟其艱難方顯勇毅，唯其起篤行方顯珍貴！他堅(jiān)持以“矢志不，真誠(chéng)服務(wù)”的理念，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，對(duì)待每一個(gè)電話，每一位業(yè)主，每一件工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，至真至誠(chéng)，只為業(yè)主居住生活得更加安心、舒心、放心。面對(duì)維修工作，他總是毫無(wú)怨言，別人不愿意去做的事情，別人不愿意接手的棘手工作，他都是沒(méi)有任何牢騷的默默完成。遇有特殊情況，為了及時(shí)完成好任務(wù)，他總是放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，毫無(wú)畏難情緒，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，發(fā)揮先鋒模范帶頭作用。
物業(yè)公司經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十六
按照上級(jí)防控部署，某街道設(shè)立x個(gè)疫情防控卡點(diǎn)，某擔(dān)任某大道/某公路路口卡點(diǎn)值班長(zhǎng)。第一天某值夜班，由于物資還未到位，現(xiàn)場(chǎng)僅簡(jiǎn)單搭了一頂四面透風(fēng)的帳篷，某跟一線工作人員一起在寒風(fēng)中檢查車(chē)輛、登記人員、清點(diǎn)物資，雖然寒冷，但內(nèi)心火熱。
走進(jìn)辦公室，同事們跟某開(kāi)玩笑說(shuō)：“你終于舍得從一線卡點(diǎn)回來(lái)了!”是的，某從年初二復(fù)工以來(lái)，沒(méi)有回過(guò)辦公室一次。“一來(lái)確實(shí)沒(méi)有時(shí)間，二來(lái)我從一線回來(lái)，怕身上不’干凈’影響他們?！蹦硴?dān)心自己傳染給同事，但他從來(lái)不提自己因?yàn)樯〉挚沽Σ钊菀妆桓腥镜氖虑椤?BR> 那是去年10月份，某負(fù)責(zé)處理一宗開(kāi)發(fā)商糾紛案件，案件已經(jīng)跟蹤了八個(gè)月，在最關(guān)鍵的一次會(huì)議時(shí)，某突然心臟絞痛，為了不影響工作進(jìn)度，某吃了一顆速效救心丸稍微緩解一下，堅(jiān)持把事情處理完才去醫(yī)院，心絞痛緩解之后某又堅(jiān)持上班，但沒(méi)過(guò)幾天又連續(xù)發(fā)高燒住院，醫(yī)生診斷是因?yàn)殚L(zhǎng)期疲勞免疫力下降感染不明細(xì)菌導(dǎo)致發(fā)燒，此后長(zhǎng)期吃藥以提高免疫力。
某曾當(dāng)兵某年、當(dāng)警察某年，且在武漢讀書(shū)x年，對(duì)湖北話有很強(qiáng)的辨別能力，有豐富的一線工作經(jīng)驗(yàn)，因此他對(duì)物資管理、查車(chē)方式、后勤保障等方面提出了很多建設(shè)性意見(jiàn)。由于部分一線檢查人員從各部門(mén)抽調(diào)，大家很積極但經(jīng)驗(yàn)不足，檢查時(shí)秩序混亂。某建議要明確分工職責(zé)、分批輪換崗位，并且做到崗前培訓(xùn)、崗后總結(jié)，確保秩序井然、手法專(zhuān)業(yè)、安全高效，做到“逢車(chē)必查、逢人必檢”。
為了節(jié)省使用口罩和防護(hù)服，只能滿足一線檢測(cè)人員4小時(shí)換一次口罩，并且防護(hù)服消毒后重復(fù)穿，雖然物資緊缺，但大家絕不后退?！皬脑O(shè)置疫情防控卡點(diǎn)以來(lái)，我們沒(méi)有一個(gè)人遲到!不管是不是黨員，我們每一名同志都像打了雞血一樣，毫無(wú)怨言。所以，我覺(jué)得我還要做得更好，才對(duì)得起大家的付出?！蹦惩緢?jiān)定地說(shuō)。
打贏這場(chǎng)疫情防控狙擊戰(zhàn)，離不開(kāi)千千萬(wàn)萬(wàn)堅(jiān)守一線崗位“負(fù)重前行”的人兒，他們每一個(gè)人的付出讓我們信心倍增，我們堅(jiān)信最終一定能夠取得勝利，守護(hù)好我們的家園!
物業(yè)公司經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十七
，本人在區(qū)電網(wǎng)公司及網(wǎng)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部員工，積極落實(shí)區(qū)公司及網(wǎng)局的各項(xiàng)工作部署，解放思想，拼搏進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，恪盡職守，企業(yè)保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭，兩個(gè)文明建設(shè)效果顯著提高，主管的各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將一年來(lái)履行職責(zé)的工作、思想、學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平
為了適應(yīng)新形勢(shì)下工作需要，一年來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫，供電公司經(jīng)理年度個(gè)人工作總結(jié)。在政治學(xué)習(xí)方面，通過(guò)學(xué)習(xí)鄧小平理論及“三個(gè)代表”的重要思想，尤其是學(xué)習(xí)“十六”大精神，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀;在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，繁忙工作之余，能擠出時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)，系統(tǒng)認(rèn)真地學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、系列法規(guī)及電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理、電力需求側(cè)管理等業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)層面，提高理論層次，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的才能。同時(shí)，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，為工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
二、理思路、講奉獻(xiàn)，凝心聚力干事業(yè)。
(一)確立了清晰的工作思路。今年年初，根據(jù)區(qū)公司要求，結(jié)合自身實(shí)際，我確立了工作思路：以“三個(gè)代表”重要思想和十六屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)公司、網(wǎng)局“兩會(huì)”精神，抓管理、抓發(fā)展、抓隊(duì)伍、抓行風(fēng)，圍繞建設(shè)一流企業(yè)這“一個(gè)中心”，建設(shè)物質(zhì)和精神“兩個(gè)文明”，落實(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理、加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)、加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè)“三項(xiàng)措施”，確保政治、經(jīng)濟(jì)、形象、生產(chǎn)“四個(gè)安全”，完成各項(xiàng)合同指標(biāo)、二期農(nóng)網(wǎng)竣工驗(yàn)收工程、城網(wǎng)改造工程啟動(dòng)、用電系統(tǒng)建設(shè)和新安110kv變電站建設(shè)“五項(xiàng)任務(wù)”。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)了班子建設(shè)。按照“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、廉潔、進(jìn)取”的目標(biāo)，我認(rèn)真加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，作為班子的班長(zhǎng)，我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)其他班子成員，以企為家，工作第一。大事講原則，小事講風(fēng)格，做好表率。同時(shí)堅(jiān)持民主集中制原則，認(rèn)真本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊執(zhí)行“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的基本制度，保證了決策民主化和科學(xué)化，領(lǐng)導(dǎo)班子形成了強(qiáng)大的凝聚力和向心力，從而建設(shè)了一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、高效運(yùn)轉(zhuǎn)工作機(jī)制。得到了上級(jí)的充分肯定和廣大職工的信任。
三、開(kāi)拓進(jìn)取，深化管理，各項(xiàng)工作得到創(chuàng)新發(fā)展。
今年以來(lái)，我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工，克服困難，真抓實(shí)干，各方面工作都取得了新的進(jìn)展。
(一)今年以來(lái)各項(xiàng)工作的新成績(jī)
1、經(jīng)營(yíng)管理水平進(jìn)一步提高。通過(guò)內(nèi)抓管理，外拓市場(chǎng)，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制，全面實(shí)行預(yù)算管理，開(kāi)展了營(yíng)業(yè)普查和反竊電工作等，實(shí)現(xiàn)了增供擴(kuò)銷(xiāo)、增收節(jié)支。全年完成供電量1.51億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)20.27%;售電量1.44億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)24.54%;綜合線損率4.86%，同比下降3.26個(gè)百分點(diǎn)，其中高壓線損率絕對(duì)值7%，低壓線損率絕對(duì)值12%;本年度回收電費(fèi)48.76萬(wàn)元，回收率達(dá)100%，陳欠電費(fèi)回收率10.6%;公司資產(chǎn)保持增值率125%,資產(chǎn)負(fù)債率63%，利潤(rùn)18萬(wàn)元，實(shí)際效益工資22萬(wàn)元。
2、建設(shè)一流企業(yè)扎實(shí)推進(jìn)。不斷完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系和建設(shè)一流措施。及時(shí)完成整改項(xiàng)目及整理各項(xiàng)資料，按要求開(kāi)展了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)指標(biāo)的分析工作，使各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了在線運(yùn)行，達(dá)到了“可控、在控”，并及時(shí)總結(jié)，積極改進(jìn)。在科技進(jìn)步方面，建成用電營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，12個(gè)供電所實(shí)現(xiàn)了光纖寬帶聯(lián)網(wǎng)，所有班組均配置了微機(jī)，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)投入使用，職工論壇架設(shè)完成并成為廣大職工思想、業(yè)務(wù)技術(shù)交流的平臺(tái)。
3、二期農(nóng)網(wǎng)改造全面完成。今年全面完成了10kv及以下二期農(nóng)網(wǎng)建設(shè)與改造工程項(xiàng)目的施工任務(wù)，新建配電臺(tái)區(qū)545臺(tái)，總?cè)萘?5015kva;新建10kv線路245km、改造150km;新建400v及以下線路648km;安裝表計(jì)39295個(gè)，完成總投資3320萬(wàn)元。同時(shí)設(shè)計(jì)完成了我縣電網(wǎng)十五規(guī)劃，并初步完成年度城網(wǎng)建設(shè)(改造)工程的預(yù)算編制任務(wù)，城網(wǎng)改造工程即將全面鋪開(kāi)。
4、安全生產(chǎn)再創(chuàng)新高。通過(guò)多種形式不斷加大安全教育與管理，共舉辦“兩票培訓(xùn)”4次，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)358人次;積極開(kāi)展安全大檢查、安全月活動(dòng);召開(kāi)了安全用電專(zhuān)項(xiàng)整治工作會(huì)議，對(duì)部分企業(yè)安全用電進(jìn)行了檢查;積極做好迎峰度夏工作，開(kāi)展了負(fù)荷預(yù)測(cè)，加強(qiáng)對(duì)用電需求側(cè)的管理，制訂應(yīng)急預(yù)案。由于安全措施扎實(shí)有效，安全管理水平不斷提高，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)了3個(gè)百日無(wú)事故安全記錄。
5、農(nóng)電管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。對(duì)供電所的帳務(wù)進(jìn)行統(tǒng)管，進(jìn)一步規(guī)范了供電所財(cái)務(wù)管理;重新編制完善了供電所的營(yíng)銷(xiāo)報(bào)表，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供用電合同簽訂的管理，并對(duì)此開(kāi)展了2次培訓(xùn)及整改檢查，重新糾正不規(guī)范合同154份。舉辦了第一屆職工配電線路配電線路知識(shí)及技能競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步提高了農(nóng)電工素質(zhì)。目前，12個(gè)供電所全部通過(guò)了“規(guī)范化管理供電所”驗(yàn)收。
6、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高。為給客戶提供更加優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，又出臺(tái)了一系列措施，深入開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向營(yíng)銷(xiāo)，把經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)，把管理重點(diǎn)轉(zhuǎn)向服務(wù)。一是開(kāi)發(fā)、運(yùn)行銀電聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。同工商銀行實(shí)現(xiàn)了銀電聯(lián)網(wǎng)，客戶可就近交納電費(fèi)，進(jìn)一步方便了客戶。二是開(kāi)通了95598服務(wù)熱線，電力搶修班24小時(shí)提供用電搶修服務(wù)。三是建設(shè)用電營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了全縣營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的共享和城鄉(xiāng)服務(wù)一體化。
7、多種產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，本著慎重投入、注重產(chǎn)出、任重發(fā)展的方針，進(jìn)一步加強(qiáng)多產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略研究，完善對(duì)產(chǎn)運(yùn)作的規(guī)章制度。以公司三產(chǎn)改制為龍頭，成立某有限責(zé)任公司，積極開(kāi)辟新的發(fā)展空間，抓住有利時(shí)機(jī)，轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，提高多產(chǎn)核心能力，確保多產(chǎn)走上可持續(xù)發(fā)展道路。
8、精神文明建設(shè)呈現(xiàn)新氣象。圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)抓黨建，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。公司黨支部被某市委授予“市級(jí)先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。完善文化陣地建設(shè)，開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)。積極開(kāi)展雙擁共建活動(dòng)，被區(qū)黨委授予“自治區(qū)愛(ài)國(guó)擁軍模范單位”稱(chēng)號(hào)。特別關(guān)心職工和離退休職工生活，邀請(qǐng)電力療養(yǎng)院到公司給全體職工進(jìn)行健康查體，開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)，針對(duì)職工關(guān)心的問(wèn)題，給予積極解決。同時(shí)，積極組織參加“春蕾計(jì)劃”萬(wàn)人行、貧困幫扶、茅草房改造等活動(dòng)，資助5名女童完成九年義務(wù)教育，向扶貧掛點(diǎn)某鎮(zhèn)某村村部捐贈(zèng)價(jià)值5000元的辦公物資，向那村小學(xué)捐贈(zèng)15000元用于學(xué)校硬件設(shè)施建設(shè)及學(xué)生書(shū)包、課本的購(gòu)買(mǎi)，完成了5戶特困少數(shù)民族群眾茅草房改造，展現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌，極大提高了公司形象。
(二)工作中的幾點(diǎn)體會(huì)
一是解放思想，根據(jù)形勢(shì)需要，及時(shí)調(diào)整工作思路。積極做好工業(yè)園等重點(diǎn)工作的電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)，正確處理不斷增長(zhǎng)的服務(wù)需求與有限的服務(wù)能力之間的矛盾，得到了政府和各界的好評(píng)。聯(lián)合經(jīng)貿(mào)局、安監(jiān)局開(kāi)展了安全用電專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，優(yōu)化了安全供、用電環(huán)境。開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)大討論，進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益雙贏。
二是以干事創(chuàng)業(yè)統(tǒng)一職工的思想步調(diào)，保持全局一盤(pán)棋。堅(jiān)持用事業(yè)統(tǒng)一思想，用工作統(tǒng)一行動(dòng)，及時(shí)把干部職工的注意力集中到干事創(chuàng)業(yè)上來(lái)。利用年初的職代會(huì)，把企業(yè)改革發(fā)展的形勢(shì)、目標(biāo)和措施向職工講清楚。利用民主生活會(huì)及支部委員會(huì)議對(duì)隊(duì)伍和作風(fēng)建設(shè)提出明確要求。使干部職工思想統(tǒng)一、步調(diào)一致、目標(biāo)明確、理性實(shí)干，為做好工作提供了思想和作風(fēng)保證。
三是把加快發(fā)展放在工作的首要位置來(lái)抓，企業(yè)整體素質(zhì)不斷提升。以高度的緊迫感和使命感，大力推進(jìn)創(chuàng)新，謀求新的突破。完成了天利公司的機(jī)構(gòu)重本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊組，進(jìn)一步理順了多產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)的關(guān)系。進(jìn)一步加大審計(jì)力度，深入開(kāi)展農(nóng)網(wǎng)改造“回頭看”活動(dòng)，堵塞了管理漏洞。全面開(kāi)展清產(chǎn)核資和營(yíng)業(yè)普查工作，加強(qiáng)固定資產(chǎn)形成、轉(zhuǎn)移、報(bào)廢等各環(huán)節(jié)的管理。積極開(kāi)展低壓供用電合同簽定工作，依法規(guī)范供用雙方的合法權(quán)益。
(三)當(dāng)前工作中存在的問(wèn)題
由于各方面的原因，我們工作中還存在一些困難和不足。
1、思想解放程度不夠。隨著電力體制改革的進(jìn)一步深化，新情況、新問(wèn)題不斷出現(xiàn)，部分職工思想認(rèn)識(shí)、管理理念、工作水平等各方面還不能跟上當(dāng)前形勢(shì)的發(fā)展變化。工作缺乏主動(dòng)性、創(chuàng)造性、前瞻性，習(xí)慣于傳統(tǒng)思維定勢(shì)和工作方式，給工作帶來(lái)了被動(dòng)。
2、安全生產(chǎn)外部環(huán)境不容樂(lè)觀。一些個(gè)體企業(yè)重視效益，忽視安全，由于產(chǎn)權(quán)屬于個(gè)人，整改難度較大。輸電線路通道被侵占比較嚴(yán)重，威脅著電網(wǎng)安全運(yùn)行。低壓資產(chǎn)移交后，安全管理范圍擴(kuò)大，隱患增多，管理難度加大。
3、經(jīng)營(yíng)形勢(shì)十分嚴(yán)峻。電價(jià)政策調(diào)整后，利潤(rùn)空間進(jìn)一步萎縮;農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)設(shè)備失修，維護(hù)費(fèi)用無(wú)來(lái)源;“一戶一表”工程的實(shí)施，在低壓電網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)和管理的費(fèi)用負(fù)擔(dān)將更沉重;農(nóng)網(wǎng)改造結(jié)束后，資產(chǎn)增長(zhǎng)迅速，折舊也相應(yīng)增加，影響了利潤(rùn)，給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)營(yíng)壓力。
四、廉潔自律，不斷提高自身的素質(zhì)。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作。以做一名學(xué)習(xí)型干部為目標(biāo)，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，創(chuàng)新方式方法，努力提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面努力學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和上級(jí)的一系列指示精神，另一方面廣泛學(xué)習(xí)企業(yè)管理、電力新技術(shù)新成果、法律法規(guī)、金融財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的知識(shí)。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)《沒(méi)有任何借口》、《做人做事做官》等書(shū)，使我對(duì)責(zé)任、敬業(yè)、服從、執(zhí)行的內(nèi)涵有了更加深入的理解，對(duì)如何做好下一步工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。堅(jiān)持做到學(xué)習(xí)日?；?，工作學(xué)習(xí)化，不斷提高理論知識(shí)、素質(zhì)能力、工作水平和工作成效。
(二)加強(qiáng)監(jiān)督，廉政勤政。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，建立起一套制度完善、紀(jì)律嚴(yán)明的保證、監(jiān)督和考核體系，深入學(xué)習(xí)“兩個(gè)條例”，開(kāi)展反腐敗活動(dòng)。與縣檢察院開(kāi)展了廉政共建活動(dòng)。建立健全了領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案，全面實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告制度，領(lǐng)導(dǎo)干部收入實(shí)行定期申報(bào)登記制度，規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)干部行為。高度重視企務(wù)公開(kāi)工作，注重發(fā)揮組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督等渠道的作用，實(shí)現(xiàn)了“領(lǐng)導(dǎo)帶廉、制度保廉、教育倡廉、監(jiān)督促廉”四管齊下的良好機(jī)制，筑牢了廉政防線，樹(shù)立了廉政、勤政、清明的優(yōu)良黨風(fēng)。
五、再接再厲，戒驕戒躁，不斷開(kāi)創(chuàng)工作的新局面
(一)下一步工作重點(diǎn)
一要加強(qiáng)組織管理，確保圓滿完成城網(wǎng)改造任務(wù)。要強(qiáng)化“精品”意識(shí)，牢固堅(jiān)持安全第一和進(jìn)度服從質(zhì)量，合理安排計(jì)劃，精心施工，抓好協(xié)調(diào)，確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)要把農(nóng)網(wǎng)改造回頭看當(dāng)作一項(xiàng)政治任務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)現(xiàn)任單位負(fù)責(zé)人負(fù)全責(zé)制度，切實(shí)抓好落實(shí)整改工作，確保不發(fā)生任何問(wèn)題。
二要加大節(jié)支增供力度，全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。要按照初責(zé)任制目標(biāo)，搞好成本控制，狠抓節(jié)損降耗，把費(fèi)用指標(biāo)控制在限額以內(nèi)。要進(jìn)一步加大電費(fèi)電價(jià)執(zhí)行情況專(zhuān)項(xiàng)治理、電費(fèi)回收和用電稽查力度，查缺補(bǔ)漏，積極整改。同時(shí)加強(qiáng)指標(biāo)的分析和預(yù)測(cè)，為簽訂新一輪的三項(xiàng)責(zé)任制做好準(zhǔn)備。
三要堅(jiān)持不懈地抓好行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。要進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)手段，積極主動(dòng)地做好縣里重點(diǎn)項(xiàng)目的配套電力建設(shè)，加快推進(jìn)銀電聯(lián)網(wǎng)步伐，做好超負(fù)荷變壓器輪換工作，確保在年度行風(fēng)測(cè)評(píng)中繼續(xù)保持排頭位置。
五要繼續(xù)加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè)。采取中心組學(xué)習(xí)、報(bào)告會(huì)等各種形式和途徑，深入學(xué)習(xí)貫徹十六屆四中全會(huì)精神。進(jìn)一步深化三德教育和沒(méi)有任何借口讀書(shū)活動(dòng)，從解決職工關(guān)注的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題出發(fā)，做好深入細(xì)致的思想政治工作，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，確保思想穩(wěn)定、隊(duì)伍穩(wěn)定。加強(qiáng)宣傳策劃，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)形象。
(二)自身建設(shè)的措施。一要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)，提高自己的素質(zhì)和能力，更好地適應(yīng)工作要求。二要經(jīng)常性地召開(kāi)民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。三要深入實(shí)行企務(wù)公開(kāi)，接受廣大干部職工的監(jiān)督。發(fā)揮好職代會(huì)的作用，讓職工作主，取信于民。四要嚴(yán)以律己，清正廉潔。管好家屬子女、管好身邊人，要對(duì)事業(yè)和家庭高度負(fù)責(zé)。
(三)幾點(diǎn)工作建議
1、建議上級(jí)出臺(tái)統(tǒng)一的農(nóng)電工管理辦法，從農(nóng)電工招聘、考核、培訓(xùn)、辭退等進(jìn)行明確，便于縣供電企業(yè)操作。
2、電價(jià)調(diào)整，供電企業(yè)管理成本增加。由此，能否在政策上放寬供電企業(yè)的利潤(rùn)空間。
3、定期組織班子成員參加經(jīng)濟(jì)論壇、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、法律法規(guī)等講座，進(jìn)行理論研討、參觀學(xué)習(xí)等活動(dòng)，推動(dòng)思想解放。
當(dāng)前正處在電力體制改革的關(guān)鍵時(shí)期，改革和發(fā)展的任務(wù)都很艱巨，本人將進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)研，求真務(wù)實(shí)，努力創(chuàng)新，扎實(shí)工作，為推進(jìn)某供電公司的改革發(fā)展、創(chuàng)造某縣電力的新輝煌而努力工作，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和職工的信任。
更多相關(guān)優(yōu)秀文章推薦：
1.員工個(gè)人工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)
2.倉(cāng)庫(kù)個(gè)人工作總結(jié)與自我評(píng)價(jià)
3.司爐工個(gè)人工作總結(jié)與自我評(píng)價(jià)
4.最新個(gè)人工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)
5.施工員個(gè)人工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)
6.會(huì)計(jì)人員個(gè)人工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)
7.安保個(gè)人工作總結(jié)與自我評(píng)價(jià)
8.安全員個(gè)人工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)
9.事業(yè)單位個(gè)人工作總結(jié)與自我評(píng)價(jià)
10.優(yōu)秀團(tuán)員個(gè)人工作總結(jié)與自我評(píng)價(jià)
物業(yè)公司經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十八
公司成立以來(lái)，先后為xxx余家客戶提供保安服務(wù)，無(wú)一發(fā)生重大刑事案件和治安事故。隊(duì)員在執(zhí)勤中共抓獲、查獲各類(lèi)違法犯罪分子xxx余名。救火搶先80余次，制止酗酒鬧事、流氓滋擾等不法行為xxx余人次，為客戶挽回經(jīng)濟(jì)損失數(shù)百萬(wàn)元。充分發(fā)揮了保安服務(wù)公司的治安防范作用。與此同時(shí)，廣大隊(duì)員還積極為群眾辦實(shí)事、辦好事。共同涌現(xiàn)出見(jiàn)義勇為、勇斗歹徒的事跡158起，奮不顧身、搶險(xiǎn)救災(zāi)的32起，重義輕利、拾金不昧的96起，解救迷路、落水人員xx名，有組織地走上街頭開(kāi)展為民活動(dòng)xxx多人次。大大提高了保安公司的社會(huì)聲譽(yù)。共收到客戶和群眾贈(zèng)送的錦旗89面，表?yè)P(yáng)信xxx余封。取得了顯著的社會(huì)效益。此外，按照市局黨委的安排部署，我們每年暑期都抽調(diào)xxx名同志協(xié)助交警維護(hù)市區(qū)交通秩序，保安先進(jìn)事跡并在治安部門(mén)的指導(dǎo)下，成功地完成了wcba聯(lián)賽，公牛啤酒節(jié)、歡樂(lè)中國(guó)行等大型文娛、體育活動(dòng)的安全保衛(wèi)任務(wù)，為緩解我市警力不足起到了應(yīng)有的作用。由于工作突出，公司黨支部曾連續(xù)多年被市局機(jī)關(guān)黨委評(píng)為先進(jìn)基層黨組織。
抓住市場(chǎng)機(jī)遇，重點(diǎn)發(fā)展押運(yùn)業(yè)務(wù)，不斷提升公司經(jīng)濟(jì)效益。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，社會(huì)化押運(yùn)服務(wù)的時(shí)機(jī)日漸成熟，公司抓住良好市場(chǎng)機(jī)遇，遵循20xx年開(kāi)啟工行押運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù)以來(lái)積累的經(jīng)驗(yàn)，積極、穩(wěn)步地拓展銀行的押運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù)，先后于x月x日啟動(dòng)了中國(guó)建設(shè)銀行樟樹(shù)支行的武裝押運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù)，x月x日啟動(dòng)了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行樟樹(shù)支行武裝押運(yùn)和守庫(kù)服務(wù)業(yè)務(wù)。人防崗服務(wù)單位在保持原有單位的基礎(chǔ)上撤出了“農(nóng)院崗”、優(yōu)秀保安先進(jìn)事跡、新增了“樟新鹽化服務(wù)崗”（樟新鹽化鐵路發(fā)展股份有限公司鹽化專(zhuān)用線及貨場(chǎng)區(qū)域）、“地稅局服務(wù)崗”（樟樹(shù)市地方稅務(wù)局委托派遣服務(wù)）和贛州銀行、樟樹(shù)順銀村鎮(zhèn)銀行服務(wù)崗。全年保安服務(wù)營(yíng)業(yè)額達(dá)xxx萬(wàn)元，比年初制定的計(jì)劃超額xx.x%，創(chuàng)利稅萬(wàn)元，經(jīng)濟(jì)效益得到空前提高。今年以來(lái)，公司先后添置了三輛押鈔車(chē)、一輛工作用小車(chē)、槍彈庫(kù)紅外報(bào)警設(shè)備和監(jiān)控設(shè)施、辦公用電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等固定資產(chǎn)，同時(shí)，還援助市局有關(guān)派出所建設(shè)款xxx萬(wàn)元。
加強(qiáng)法制、安全教育，健全、完善管理制度，認(rèn)真落實(shí)依法規(guī)范執(zhí)勤，提高服務(wù)質(zhì)量，贏取良好社會(huì)信譽(yù)。公司一向高度重視保安服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的合法性和安全性，從法制、安全教育和健全、完善管理制度上入手，對(duì)全體員工各崗位工作環(huán)節(jié)進(jìn)行不余遺力的管理。公司為工行、農(nóng)行、建行、農(nóng)發(fā)行等4家樟樹(shù)支行提供的武裝押運(yùn)服務(wù)和為各家銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、企業(yè)等17家客戶單位xxx個(gè)工作崗位提供的人防保安服務(wù)，全年未發(fā)生刑事案件、重大治安事件和安全事故，確保了客戶人身、財(cái)產(chǎn)和信息安全。在服務(wù)質(zhì)量上，公司全體員工嚴(yán)格遵照公司規(guī)章制度、客戶單位相關(guān)規(guī)定以及公司與客戶合同約定的服務(wù)內(nèi)容規(guī)范執(zhí)勤、山東保安先進(jìn)事跡、認(rèn)真工作，積極協(xié)助客戶單位調(diào)處各類(lèi)糾紛30起，拾金不昧、助人為樂(lè)的事件不勝枚舉，全年共拾遺物52件，包括現(xiàn)金xxx元、手機(jī)、公文包、鑰匙、雨傘、身份證、醫(yī)?？ā⒋嬲鄣?，每一件都代為保管并一一歸還失主，真正做到了為群眾排憂解難。通過(guò)各崗位保安員的誠(chéng)信服務(wù)、勤奮勞動(dòng)，公司贏得了被客戶單位和人民群眾的一致好評(píng)，取得了良好的社會(huì)信譽(yù)。
審時(shí)度勢(shì)，變壓力為動(dòng)力，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，精心布署、認(rèn)真組織大練兵活動(dòng)，打造素質(zhì)過(guò)硬保安隊(duì)伍。隨著公司業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大，尤其是武裝押運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，我們的管理壓力空前增大，公司清醒的意識(shí)到，不加強(qiáng)保安員隊(duì)伍建設(shè)，難以承受客戶之重托。為加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，公司主要從人員的招錄和培訓(xùn)方面入手，一是嚴(yán)格保安員的準(zhǔn)入管理，二是加強(qiáng)保安員的崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)教育管理。
公司嚴(yán)格按照《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》和省公安廳有關(guān)文件規(guī)定，以嚴(yán)格政審、擇優(yōu)錄取為基本原則招收錄用保安員，并嚴(yán)格執(zhí)行先審后用、先培訓(xùn)后再安排上崗的`崗前培訓(xùn)程序。公司不僅要求保安員的崗前培訓(xùn)要過(guò)關(guān)，更注重在平時(shí)的管理工作中加強(qiáng)對(duì)在崗保安員的培訓(xùn)和教育，尤其是對(duì)武裝押運(yùn)保安員的法律意識(shí)、中國(guó)保安員先進(jìn)事跡、安全意識(shí)、規(guī)范操作等經(jīng)常組織培訓(xùn)，并以“302”、“502”及國(guó)內(nèi)發(fā)生過(guò)的xx丟失、押運(yùn)員持槍殺人等事件為反面教材，多次組織押運(yùn)保安員學(xué)習(xí)討論、撰寫(xiě)心得，做到汲取教訓(xùn)、警鐘長(zhǎng)鳴。
為了進(jìn)一步提高保安員隊(duì)伍素質(zhì)，公司自今年x月以來(lái)組織開(kāi)展了為期6個(gè)多月(x月x日至x月底)的大練兵活動(dòng)。大練兵活動(dòng)以政治、法律基本知識(shí)、保安服務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、基本體能、崗位技能四大項(xiàng)目為主要內(nèi)容，制訂課程利用業(yè)余時(shí)間在全體保安員中有序展開(kāi)。為促使練兵活動(dòng)真正深入人心，實(shí)現(xiàn)“人人參加練兵、人人受到教育、人人得到提高”，公司引入了獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，并對(duì)大練兵每個(gè)項(xiàng)目都組織了考核驗(yàn)收。此次參加大練兵活動(dòng)的人員共xxx人，煤業(yè)保衛(wèi)部個(gè)人先進(jìn)事跡材料其中理論考試合格達(dá)xx.x%，基本體能考試合格達(dá)xx.x%，崗位考核合格的達(dá)xx.x%。全面通過(guò)考核的有xxx人，不合格的3人，補(bǔ)考的3人。通過(guò)此次大練兵各項(xiàng)目考核的保安員，一律提高小時(shí)勞動(dòng)報(bào)酬計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，未通過(guò)的保安員將繼續(xù)接受培訓(xùn)，直到考核合格為止。
以人為本，保護(hù)員工合法權(quán)益，建設(shè)和諧、穩(wěn)定的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。公司的發(fā)展離不開(kāi)員工的辛勤勞動(dòng)，離不開(kāi)員工的刻苦奉獻(xiàn)，而這種勞動(dòng)和奉獻(xiàn)是建立在員工對(duì)公司信賴的基礎(chǔ)之上。公司一向堅(jiān)持以人為本的理念，改善員工福利待遇，提高員工的勞動(dòng)報(bào)酬，千方百計(jì)關(guān)懷員工。這一年，公司按照年初制定的工作計(jì)劃，對(duì)外謀發(fā)展、對(duì)內(nèi)保權(quán)益，加大了對(duì)《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)法合同法》的執(zhí)行力度，根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)政策以及江西省人民政府最新調(diào)整公布的《江西省最低工資標(biāo)準(zhǔn)及適用區(qū)域》的規(guī)定，結(jié)合本公司員工勞動(dòng)和勞動(dòng)報(bào)酬現(xiàn)狀、第二屆全國(guó)十佳保安員先進(jìn)事跡，重新調(diào)整了員工勞動(dòng)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整后的員工月勞動(dòng)報(bào)酬普遍上浮了xx%至xx%以上，并且按照勞動(dòng)法的相關(guān)要求，對(duì)公司保安員延時(shí)加班、公休日和法定節(jié)假日在崗執(zhí)勤勞動(dòng)的，分別按照xx%、xx%、xx%的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)勞動(dòng)報(bào)酬；x月x日開(kāi)始，為守押?jiǎn)T工購(gòu)買(mǎi)了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。除此以外，公司還為每個(gè)員工辦理了意外傷害保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和特種重病團(tuán)體互助醫(yī)療保險(xiǎn)，還為公司所有女員工購(gòu)買(mǎi)了女職工幸福互助保險(xiǎn)。
物業(yè)公司經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十九
xxx是達(dá)源物業(yè)公司一名外聘技術(shù)員工，現(xiàn)任該公司工程綠化部副主任。幾年來(lái)，他團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工努力踐行《綱要》思想，大力推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，盡職盡責(zé)，嚴(yán)細(xì)認(rèn)真，精益求精，扎實(shí)工作，出色地完成了13000平方米的防水漏雨修補(bǔ)任務(wù)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、員工，特別是廣大業(yè)主的普遍好評(píng)。
都說(shuō)物業(yè)工作很平常，可平常的工作潛藏許多不平常的事情。20xx年他剛到物業(yè)公司時(shí)，世紀(jì)家園房屋漏雨十分嚴(yán)重，業(yè)戶怨聲載道，他聽(tīng)說(shuō)后頓時(shí)覺(jué)得棘手，當(dāng)他接手維修工作與客戶見(jiàn)面時(shí)，更加感到問(wèn)題的嚴(yán)重性。當(dāng)時(shí)他想：他是搞專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，這種問(wèn)題如果解決不好，就無(wú)法向領(lǐng)導(dǎo)交代，但怎樣能將水防住，怎么辦？在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和支持下，他認(rèn)真聽(tīng)取恒新房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司尚為眾總工程師及高宏工程師對(duì)20xx年世紀(jì)家園房屋漏雨情況的介紹及他們對(duì)漏雨整治的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，又與他們對(duì)個(gè)別方案的交流與預(yù)防防雨方案的初步制定。他從專(zhuān)業(yè)角度出發(fā)，按“防、滲、堵、引”四個(gè)步驟準(zhǔn)備開(kāi)展治漏工作。
第一步按“防雨”邁開(kāi)了腳步。所謂防的作法就是將前一年漏雨投訴住戶統(tǒng)計(jì)出來(lái)，在雨季到來(lái)之前，主動(dòng)出擊在屋面找漏點(diǎn)，然后進(jìn)行補(bǔ)修，同時(shí)在補(bǔ)修的過(guò)程中采用了篦子梳頭法進(jìn)行查找和分片定位法，來(lái)檢查施工工序，對(duì)所修部位仔細(xì)加工來(lái)達(dá)到目地。通過(guò)這種辦法確實(shí)讓部分住戶在20xx年雨季到后嘗到了甜頭，他們說(shuō)“這種作法減少了漏雨時(shí)個(gè)人經(jīng)濟(jì)損失，減緩他們心里的憂愁。真正起到了未雨綢繆的作用”。
第二個(gè)步驟就是以“滲”為對(duì)象來(lái)進(jìn)行漏雨研究。有防水經(jīng)驗(yàn)的人都知道，滲水是漏雨的`一個(gè)頑癥疾病，而且這種疾病非常讓人頭痛。5月初一場(chǎng)雨水拉開(kāi)了維修房屋的序幕。大雨過(guò)后，許多住戶家里開(kāi)始滴漏雨水，接到投訴電話后，到住戶家中，看到住戶家被雨澆的一片狼籍的場(chǎng)景，感到壓力很大。他立即與施工隊(duì)伍一起到屋頂找漏點(diǎn)，但卻未發(fā)現(xiàn)異常。后來(lái)經(jīng)過(guò)細(xì)查發(fā)現(xiàn)是從瓦屋面及檐溝部位滲水而滲到住戶家里。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，他同公司領(lǐng)導(dǎo)一起到大慶幾家防水公司和薩大路防水建材商店去探討防滲處理解決的辦法，意在新型防水材料方面尋找靈丹妙藥。經(jīng)過(guò)對(duì)五家防水廠家的考察，最后認(rèn)為久固新型防滲劑比較適合他們的需求。這種防水劑是一種涂膜技術(shù)，滲透力極強(qiáng)，一經(jīng)涂刷或噴灑瓦屋面后，便迅速滲入其內(nèi)部3~15mm，產(chǎn)生脫水交聯(lián)反應(yīng)，形成網(wǎng)狀高分子聚合物，生成物堵塞水份蒸發(fā)時(shí)產(chǎn)生的毛細(xì)管道及微孔，催化尚未水化的水泥顆粒水化，形成不溶性結(jié)晶體與水泥制品牢固結(jié)合成一體，同時(shí)還具有透氣性，使得水泥制品不起鼓、膨脹、風(fēng)化達(dá)到永久防水的效果。經(jīng)過(guò)對(duì)世紀(jì)家園sa01、sa08兩棟樓屋改造確實(shí)收到了良好效果，改造后這兩棟樓屋面無(wú)一漏雨。
第三步驟就是以“堵”洞為研究課題，對(duì)漏雨住房進(jìn)行維修。在sa01八單元維修漏雨時(shí)發(fā)現(xiàn)二層樓墻角漏水，當(dāng)時(shí)他也覺(jué)得挺蹊蹺，屋頂下雨二樓漏，真是實(shí)屬少見(jiàn)，在與住戶溝通了解情況后，他到樓頂仔細(xì)檢查發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。原來(lái)漏雨是由于沉降縫接口處存在一個(gè)弓型漏洞，雨大時(shí)此處落水管流水不暢而積滿，順著此洞灌到二層，原因找到后馬上進(jìn)行堵塞，并將接口用鐵皮重新制作一個(gè)一體型水槽，經(jīng)過(guò)處理后，這家再也沒(méi)有漏雨了。他高興地說(shuō)你把幾年的心病終于給他們治好了。
第四個(gè)步驟就是將積水如何“引”下房來(lái)。20xx年6月份有兩場(chǎng)雨特別大，一陣暴雨下后樓頂落水管口徑小，不能及時(shí)將多余積水順到樓下，這樣有部分水就會(huì)流到頂層住戶的家中，造成室內(nèi)水漫金山的場(chǎng)面，一時(shí)業(yè)主與物業(yè)維修人員忙成一團(tuán)。面對(duì)這種現(xiàn)象，他圍繞如何將多余積水引走，才能保證雨水不進(jìn)住戶屋內(nèi)來(lái)動(dòng)腦筋，他提出了兩點(diǎn)建議：第一是清理檐口排水溝雜物，以利排水暢通；第二是將檐口用無(wú)紡布做密封處理提高防水部位，使多余積水沿墻邊自然擴(kuò)散，經(jīng)過(guò)處理確實(shí)起到了效果。另外，將屋面及檐溝低洼不平處的積水，通過(guò)填平引水方法達(dá)到不存水的目的。
物業(yè)公司經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇二十
下發(fā)了《xx聯(lián)通集團(tuán)客戶分級(jí)服務(wù)規(guī)范指導(dǎo)意見(jiàn)》、《xx聯(lián)通集團(tuán)客戶服務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制管理辦法》兩份主要文件，建立、完善集團(tuán)客戶全業(yè)務(wù)服務(wù)體系。
強(qiáng)化集團(tuán)客戶名單制營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)制度，落實(shí)《關(guān)于實(shí)行集團(tuán)大客戶名單制管理的通知》的各項(xiàng)工作要求，對(duì)72家省級(jí)集團(tuán)客戶單位，做到每一個(gè)集團(tuán)客戶都有指定的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)其營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)工作，確保集團(tuán)大客戶的服務(wù)，整理明確了省、市二級(jí)集團(tuán)大客戶、核心客戶名單，實(shí)現(xiàn)了有系統(tǒng)支撐的集團(tuán)客戶服務(wù)管理。
按照客戶類(lèi)別屬性(行業(yè)客戶或商企客戶)、業(yè)務(wù)屬性(純聯(lián)通業(yè)務(wù)集團(tuán)、純數(shù)固業(yè)務(wù)集團(tuán)、純行業(yè)應(yīng)用類(lèi)集團(tuán)和綜合業(yè)務(wù)集團(tuán))、規(guī)模屬性(按照集團(tuán)客戶收入和用戶量規(guī)模分級(jí))，建立多維度客戶分層分級(jí)管理體系。
在此基礎(chǔ)上，提出新的針對(duì)不同類(lèi)別集團(tuán)客戶的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)要求,整合集團(tuán)客戶俱樂(lè)部服務(wù)平臺(tái)和客戶服務(wù)熱線，加強(qiáng)對(duì)俱樂(lè)部客戶星級(jí)服務(wù)規(guī)范、客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范以及客戶故障響應(yīng)綠色通道等相應(yīng)流程的落實(shí);要進(jìn)一步加深集團(tuán)客戶的服務(wù)深度和廣度,增強(qiáng)客戶感知,體現(xiàn)服務(wù)差異化,提升集團(tuán)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶和企業(yè)的雙贏。
繼續(xù)利用好公司星級(jí)客戶俱樂(lè)部這一平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)集團(tuán)客戶關(guān)鍵人物的通信外服務(wù)，特別是有針對(duì)性地開(kāi)展大客戶行業(yè)推廣、年會(huì)等客戶關(guān)懷活動(dòng)，達(dá)到持續(xù)提高大客戶滿意度的目的;面向中小企業(yè)客戶拓寬服務(wù)渠道、完善集團(tuán)客戶積分體系、利用俱樂(lè)部資源支持客戶的商業(yè)運(yùn)作，以延伸服務(wù)為核心打造商務(wù)客戶的特色服務(wù)。
三、以服務(wù)促發(fā)展，突破行業(yè)客戶市場(chǎng)發(fā)展瓶頸。
完善行業(yè)客戶的服務(wù)體系，加強(qiáng)客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范以及行業(yè)故障響應(yīng)。
綠色通道等相應(yīng)流程的落實(shí);客戶需求結(jié)合為客戶提供不同等級(jí)的服務(wù)，加深集團(tuán)客戶的服務(wù)深度,體現(xiàn)不同類(lèi)別客戶的服務(wù)差異化,增強(qiáng)客戶感知,提升集團(tuán)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶和企業(yè)的雙贏。
在此基礎(chǔ)上，對(duì)存量的行業(yè)客戶進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)，通過(guò)行業(yè)解決方案的應(yīng)用為客戶提供一攬子的解決方案滿足黨政軍機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位對(duì)信息化和通信的需求。
1、推進(jìn)集團(tuán)客戶服務(wù)支撐響應(yīng)體系建設(shè)。
按照省分公司組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的要求，今年各市分公司全部成立了集團(tuán)客戶響應(yīng)中心，按照服務(wù)客戶數(shù)量配置了響應(yīng)工作人員，負(fù)責(zé)各市分公司集團(tuán)客戶售前、售中、售后響應(yīng)工作。進(jìn)一步完善了集團(tuán)客戶服務(wù)支撐流程及制度，對(duì)售前技術(shù)支持、業(yè)務(wù)開(kāi)通、故障處理等流程進(jìn)行了修訂,先后制定下發(fā)了《中國(guó)聯(lián)通xx省分公司集團(tuán)客戶售前技術(shù)支持工作實(shí)施細(xì)則(試行)》、《關(guān)于下發(fā)集團(tuán)客戶故障申告處理預(yù)案的通知》、《xx聯(lián)通關(guān)于為集團(tuán)客戶提供項(xiàng)目交付報(bào)告的通知》、《中國(guó)聯(lián)通xx省分公司省內(nèi)數(shù)字、數(shù)據(jù)產(chǎn)品等級(jí)服務(wù)(sla)工作實(shí)施細(xì)則(試行)》、《關(guān)于xx聯(lián)通集團(tuán)客戶重大項(xiàng)目及跨域業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理工作相關(guān)要求的通知》等文件，進(jìn)一步規(guī)范集團(tuán)客戶運(yùn)營(yíng)支撐工作。通過(guò)建立省、市兩級(jí)集團(tuán)客戶響應(yīng)體系，較好地落實(shí)了全省集團(tuán)客戶響應(yīng)工作。
2、組織開(kāi)展了集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)巡檢。
按季度組織集團(tuán)客戶光纜線路及客戶端接入設(shè)備的巡檢，共完成中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、陽(yáng)光保險(xiǎn)等400多家客戶的機(jī)房巡檢工作，提升了客戶對(duì)xx聯(lián)通服務(wù)的滿意度。
3、做好黨政金融等重要客戶的通信保障工作。
繼續(xù)做好國(guó)家、省級(jí)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)、四大國(guó)有銀行等黨政、金融重要客戶的服務(wù)支撐工作，細(xì)化大客戶重點(diǎn)通信保障方案，分解落實(shí)各級(jí)責(zé)任人，提高保障業(yè)務(wù)可用率。全年共完成質(zhì)檢總局、國(guó)土資源部、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、蘇寧電器、建設(shè)銀行等重點(diǎn)客戶78次重保需求，合計(jì)完成重保工作3142小時(shí)條。
4、推行重要客戶配備網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)理制度。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)理制度的工作目標(biāo)是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部門(mén)的技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和人才優(yōu)勢(shì)，提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部門(mén)對(duì)集團(tuán)客戶的支撐能力和服務(wù)水平，提高集團(tuán)客戶服務(wù)滿意度。按照集團(tuán)客戶部的需求，有針對(duì)性地開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)理的配備工作，加強(qiáng)了與客戶技術(shù)層面的溝通，得到了集團(tuán)客戶的認(rèn)可。
在接下來(lái)的工作日子里，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，這樣在解答客戶的咨詢問(wèn)題時(shí)才不會(huì)啞口無(wú)言，言不對(duì)癥。還要做各項(xiàng)服務(wù)工作，做好月檢查準(zhǔn)備，做好本職工作，并努力完成上級(jí)分配的任務(wù)。
物業(yè)公司經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇二十一
xxx，現(xiàn)年43歲，高中文化，中共黨員。20xx年7月參加定西市煙草公司保安工作，現(xiàn)任倉(cāng)儲(chǔ)配送中心保安隊(duì)長(zhǎng)。在從事保安工作中政治思想過(guò)硬，愛(ài)崗敬業(yè)，工作努力，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心。能夠努力提高自身水平，全身心的投入工作，并帶領(lǐng)保安隊(duì)員積極進(jìn)取，認(rèn)真履行職責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，得到了各級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
作為安全保衛(wèi)人員，該同志不僅牢固樹(shù)立大局觀念，而且還要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過(guò)硬，工作中堅(jiān)持以防為主，防治結(jié)合、巡防巡查、重點(diǎn)保護(hù)。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。在安全生產(chǎn)月、消防日等，重點(diǎn)在春節(jié)卷煙銷(xiāo)售旺季節(jié)前，組織全體員工連續(xù)召開(kāi)會(huì)議，學(xué)習(xí)行業(yè)及地方部門(mén)的安全文件，學(xué)習(xí)安全知識(shí)，宣傳普及自防、自救、互救及逃生知識(shí)，提高廣大員工的自防自救和互救能力。
在業(yè)務(wù)知識(shí)方面，特別是安全管理設(shè)備設(shè)施及管理系統(tǒng)，一是認(rèn)真的鞏固和學(xué)習(xí)保安崗位安全生產(chǎn)規(guī)程及職業(yè)健康安全管理體系，以其在工作中不斷的警示自己養(yǎng)成良好的勞動(dòng)習(xí)慣，筑牢了思想及安全意識(shí)的.防線，保持部門(mén)安全生產(chǎn)的正常運(yùn)行，并加強(qiáng)個(gè)人思想修養(yǎng)，堅(jiān)定工作理念，為自己開(kāi)展工作，奠定了良好的思想基礎(chǔ)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究了安全設(shè)備操作、管理知識(shí)，向其他同事交流了實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)豐富了設(shè)備的操作、管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高了自己的工作能力。三是充分利用閑余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，于20xx年3月考取保安工作資格證書(shū)。
該同志工作時(shí)能自覺(jué)遵守紀(jì)律，做到不遲到不脫崗，上崗時(shí)著裝嚴(yán)整，舉止文明、自覺(jué)樹(shù)立保安人員的良好形象。由于保安工作對(duì)安全和消防管理的特殊性，該同志上班與下班、上班與休息、都能做到以單位為家，敬崗愛(ài)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)，為單位、為員工安全講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。由于該同志的盡職盡責(zé)，單位和部門(mén)安全工作呈現(xiàn)良好的局面，深受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大教職工的好評(píng)。
充分利用各種學(xué)習(xí)、會(huì)議、培訓(xùn)教育等途徑，實(shí)現(xiàn)人人、時(shí)時(shí)、事事、處處抓安全，達(dá)到時(shí)限、空間、人員各方面精益求精無(wú)死角的安全管理氛圍。做到三個(gè)落實(shí)：把“安全第一”的理念落到實(shí)處，“安全工作無(wú)小事，責(zé)任重于泰山”，提高對(duì)安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí)；把“預(yù)防為主”的意識(shí)落到實(shí)處，采取有效的組織措施和管理措施，各項(xiàng)工作當(dāng)中全面落實(shí)所承擔(dān)的安全生產(chǎn)職責(zé)，切實(shí)做到“警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈”；把“綜合治理”落到實(shí)處，通過(guò)安全月、安委會(huì)、周例會(huì)、事故案例通報(bào)會(huì)等，讓全體員工真正了解工作環(huán)境存在的危險(xiǎn)源、作業(yè)規(guī)程及可能出現(xiàn)不安全的因素，從而有意識(shí)的做到“三不傷害”：不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。將安全生產(chǎn)與員工切身利益聯(lián)系起來(lái)進(jìn)行側(cè)面引導(dǎo)，把個(gè)人的身心健康與家庭生活相聯(lián)系，植入“一人安全，全家幸?！钡挠^念，使員工發(fā)自內(nèi)心的重視人身安全，生產(chǎn)安全，實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變。
經(jīng)常組織保安人員對(duì)庫(kù)區(qū)、分揀車(chē)間、配電室等重點(diǎn)區(qū)域的電源、消防設(shè)施、報(bào)警裝置、監(jiān)控系統(tǒng)、應(yīng)急照明燈等設(shè)備進(jìn)行全面檢查，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)涉及用電用水、機(jī)械車(chē)輛和分揀作業(yè)過(guò)程都作為檢查的重點(diǎn)，對(duì)查出的問(wèn)題和隱患及時(shí)整改落實(shí)，并提醒和教育員工引以為戒，嚴(yán)加防范，把安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題消滅在萌芽之中。
自從進(jìn)入煙草保安工作以來(lái)，從未請(qǐng)過(guò)一次超過(guò)3天的長(zhǎng)假，即使家人或自己生病都自己扛，從未給單位和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)找麻煩，都能做到以單位為家。
1、從身著保安服，參加本單位、部門(mén)保安的那一刻起，該同志就深知自己肩負(fù)著守護(hù)單位和部門(mén)員工、財(cái)產(chǎn)安全的職責(zé)，思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感，工作有動(dòng)力和方向。
2、作為保安公司的派駐倉(cāng)儲(chǔ)配送中心的保安人員，雖然遠(yuǎn)離保安公司單位，但該同志時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任，牢固樹(shù)立起為單位、部門(mén)安保服務(wù)的意識(shí)在完成保安工作中的具體要求和任務(wù)，并與單位和部門(mén)簽訂了責(zé)任書(shū)，消防管理和部門(mén)安保無(wú)死角，努力做到了公司領(lǐng)導(dǎo)放心，部門(mén)領(lǐng)到滿意，全體部門(mén)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理的秩序穩(wěn)定。
3、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作。
（1）擔(dān)任保安隊(duì)長(zhǎng)以來(lái)，根據(jù)保安工作實(shí)際情況，嚴(yán)格要求自已，認(rèn)真建立了各項(xiàng)管理制度和辦法，并嚴(yán)格執(zhí)行，使保安工作水平大幅提高并走上了規(guī)范化、制度化、程序化。全面規(guī)范了保安隊(duì)員工作流程化，確保值勤區(qū)域安全措施有力，工作任務(wù)責(zé)任到人，樹(shù)立良好服務(wù)形象，為單位部門(mén)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了文明、和諧、溫馨的工作環(huán)境。在具體工作中，將各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行細(xì)化，使人員在巡更過(guò)程中有據(jù)可依，照章辦事，以制度管事、管人，并堅(jiān)持以人為本，靈活機(jī)動(dòng)的處理各項(xiàng)事宜。
（2）由于單位地理位置特殊，地處地方繁華地段，院外是一家木頭加工廠和地方藥材交易市場(chǎng)，四周車(chē)輛和行人較多，院內(nèi)又是本單位的職工住宅樓、采暖鍋爐、茶水爐，距離庫(kù)區(qū)很近，因此安全管理和消防工作都很低復(fù)雜。為了有效解決這些問(wèn)題，該同志每天自己、更是帶動(dòng)全體保安人員不定時(shí)地對(duì)單位外圍都要巡更檢查，每天交接班都堅(jiān)持“實(shí)事求是、細(xì)致全面、不留死角、不走過(guò)場(chǎng)”的原則。針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真全面及時(shí)進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患及時(shí)進(jìn)行匯報(bào)和整改。重點(diǎn)對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)檢查，一絲不茍，一點(diǎn)隱患都不放過(guò)，查到的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)進(jìn)行整改維修，做到萬(wàn)無(wú)一失。每天堅(jiān)持組織保安人員學(xué)習(xí)三十分鐘的消防安全知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，以此加強(qiáng)和提高工作能力。
（3）該同志在完成本職工作的同時(shí)，積極主和部門(mén)完成一些力所能及的其他工作。
物業(yè)公司經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇二十二
xx暉同志，1997年3月份調(diào)入公司，先后擔(dān)任xx大廈有限公司市場(chǎng)管委會(huì)副主任、物管部經(jīng)理，xx物業(yè)公司副總經(jīng)理。xx暉同志“數(shù)年如一日”，工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、敬業(yè)，為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn)，并連續(xù)六年被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”。
為確保物業(yè)公司年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使得物業(yè)的管理和服務(wù)工作更加規(guī)范，xx暉同志面對(duì)新形勢(shì)、新要求，堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí)，重新學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，盡可能完善各方面的知識(shí)。
今年除積極參加公司組織的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真記筆記、寫(xiě)學(xué)習(xí)心得，同時(shí)抓緊系統(tǒng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的理論書(shū)籍。把有關(guān)重點(diǎn)要點(diǎn)記錄下來(lái)，并在工作中、在編寫(xiě)培訓(xùn)教材時(shí)加以引用。注意學(xué)習(xí)中不斷從自身查找原因，從提高自身素質(zhì)入手，結(jié)合工作實(shí)際，擺正自己的位置，圍繞目標(biāo)責(zé)任制，從各方面落實(shí)措施。工作中注意調(diào)動(dòng)各部門(mén)經(jīng)理、主管、班長(zhǎng)的工作積極性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及不足，多與他們溝通，共同探討解決的辦法，較好地推動(dòng)了工作的開(kāi)展，并取得成效。今年，在xx暉同志接替物業(yè)管理員和xx大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下，注意傳、幫、帶，并一起共同學(xué)習(xí)相關(guān)物管專(zhuān)業(yè)知識(shí)，啟發(fā)式推動(dòng)工作。當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)，用研討的方法相互討論。首先讓他（她）們發(fā)表看法，逐步達(dá)成共識(shí)。物管員在收取費(fèi)用時(shí)，注意加強(qiáng)全過(guò)程的跟蹤管理，杜絕了收費(fèi)工作中雷同錯(cuò)誤問(wèn)題的出現(xiàn)。
在日常工作中，xx暉同志以身作則，提高對(duì)管理重要性的認(rèn)識(shí)，也處處注意管理技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊，學(xué)習(xí)用新的思想和新方法來(lái)分析和解決問(wèn)題，在管理工作上打開(kāi)新局面。
公司的作業(yè)文件對(duì)各崗位職責(zé)都有明確概定，通過(guò)近兩年的實(shí)施，存在不完善，針對(duì)性不強(qiáng)，操作不便的情況，xx暉同志及時(shí)提醒各部門(mén)不斷補(bǔ)充，并結(jié)合具體崗位有針對(duì)性的修改。今年設(shè)備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責(zé)。xx暉同志在實(shí)際工作中還注重在員工中加強(qiáng)企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓(xùn)，讓員工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，提高凝聚力、向心力，激發(fā)員工的主人翁思想，讓員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性。今年編寫(xiě)教材4篇，上輔導(dǎo)課6次，崗位對(duì)口研討13人次，獲得了較好的效果。在今年人員不斷調(diào)整更換，新招員工占公司員工總數(shù)的72%情況下，保證了各項(xiàng)制度的.落實(shí)，為較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)夯實(shí)了基礎(chǔ)。凡是要求員工做的，xx暉同志自己帶頭做到，時(shí)時(shí)處處加強(qiáng)自身修養(yǎng)，愛(ài)崗敬業(yè)，模范帶頭。工作中，求真務(wù)實(shí)，摸實(shí)情、說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、重實(shí)效。與員工的相處注意關(guān)系融洽，在情感上產(chǎn)生共鳴，實(shí)現(xiàn)與員工在情感上的溝通與融洽，尊重員工，在員工中開(kāi)展互幫互學(xué)推動(dòng)比學(xué)趕超，起到榜樣引導(dǎo)的作用。物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎，尤其是xx暉同志擔(dān)任公司副總經(jīng)理并兼當(dāng)辦公室許多具體工作，他任勞任怨，不計(jì)報(bào)酬，不計(jì)較個(gè)人得失，堅(jiān)持出全勤，放棄了所有休息日，就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅(jiān)持夜間掛水，白天堅(jiān)持上班。
在新的一年里，xx暉同志表示，將與物業(yè)公司全體員工一起牢記xx物業(yè)公司的“服務(wù)宗旨”，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作方法，提升管理水平，繼續(xù)以飽滿的工作熱情和求實(shí)的工作作風(fēng)，為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
物業(yè)公司經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇二十三
20xx年7月應(yīng)聘擔(dān)任物業(yè)公司設(shè)備部經(jīng)理，他在帶領(lǐng)設(shè)備部員工積極做好設(shè)備運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)工作的同時(shí)，注意提高設(shè)備運(yùn)行效果，降低損耗，并控制維修材料費(fèi)用支出。今年，xx在增效節(jié)支的工作中作出了很大的努力。
1、中央空調(diào)系統(tǒng)制冷效果差，今年夏季氣溫較高，商場(chǎng)業(yè)戶意見(jiàn)很大，xxx帶領(lǐng)員工對(duì)全系統(tǒng)進(jìn)行檢查，并進(jìn)行綜合分析，查出了影響中央空調(diào)制冷效果的幾個(gè)主要問(wèn)題，及時(shí)向公司主要領(lǐng)導(dǎo)反映，得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。除冷卻塔委托施工外，對(duì)冷水機(jī)組出風(fēng)口、回風(fēng)口上存在的問(wèn)題，組織員工自己解決，全部整改后取得了明顯的效果，其中，自己整改部分為公司節(jié)省施工費(fèi)用近3000.00元。
2、今年消防整改中，高層客梯消防迫降功能必須作聯(lián)運(yùn)功能整改，如果請(qǐng)電梯安裝公司施工，經(jīng)詢價(jià)需2400.00多元。xxx帶領(lǐng)員工在有關(guān)人員的指導(dǎo)下，對(duì)客梯原有現(xiàn)場(chǎng)控制模塊增加有關(guān)元件進(jìn)行改造，并自己布線送到監(jiān)控室。
消防應(yīng)急燈是發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)引領(lǐng)人員疏散、逃生救命的重要設(shè)施，xxx大廈由于原設(shè)計(jì)要求配備不足，需要增加，加之使用年限較長(zhǎng)，不少8w指示燈充電系統(tǒng)失靈、損壞，需要更換。在曹桂明的帶領(lǐng)下，今年組織人員維修8w應(yīng)急燈108只，增加改進(jìn)有充電功能的40w日光燈101套，共節(jié)省支出4124.00元。
能自己做的事，xxx帶領(lǐng)和發(fā)動(dòng)員工一起做，決不花錢(qián)請(qǐng)別人做。今年是線路改造布線最多的一年，高層客梯加裝空調(diào)要放電源線、市場(chǎng)加裝觀光電梯，從施工臨時(shí)用電線路到施工結(jié)束，觀光電梯的電源線、消防監(jiān)控線路、觀光電梯迫降功能、一層觀光電梯前室照明用電線路、五樓節(jié)省變壓器空載損耗、關(guān)閉五樓變壓器、五樓用電改由地下供電的重新布線，都是自己施工，單布線這一項(xiàng)，節(jié)省施工費(fèi)用近3500.00元。
十層以上照明用電采用磨砂燈泡，每天要換10多只，今年改造成40w日光燈，全部是用的平時(shí)拆下修理的，20xx年減少磨砂燈泡購(gòu)進(jìn)近500只，共節(jié)省800.00元。
xxx接管后，xxx在檢查中發(fā)現(xiàn)公共用電、用水控制不規(guī)范，無(wú)計(jì)量表，今后發(fā)生的費(fèi)用無(wú)法收回，將給物業(yè)公司帶來(lái)很大的損失。提出自己的看法，進(jìn)行補(bǔ)救性施工，自己組織員工進(jìn)行施工，單施工費(fèi)用就節(jié)省了2000.00余元，更為今后合理分?jǐn)?、?jié)省用電用水量、減少物業(yè)公司的費(fèi)用支出打下基礎(chǔ)。
xx不僅在節(jié)約開(kāi)支上下功夫，節(jié)省支出，同時(shí)在增收上作出較大努力，單銀河大廈為業(yè)主（使用人）服務(wù)，室內(nèi)應(yīng)急維修，收入共計(jì)1.12萬(wàn)元。