心得體會是對自己在工作、學(xué)習(xí)、生活中所獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟進(jìn)行總結(jié)和歸納的一種方式。它可以幫助我們反思自身的成長過程，發(fā)現(xiàn)問題并找到解決方法。通過寫心得體會，我們能夠更好地理解自己的激勵因素和行為模式，從而取得更好的成績和進(jìn)步。總結(jié)應(yīng)該客觀真實(shí)，準(zhǔn)確反映自己的學(xué)習(xí)或者工作情況。推薦大家閱讀一些精彩的心得體會范文，可以拓寬思路和提升寫作水平。
社工年度心得體會及收獲篇一
社工年度計(jì)劃作為社工工作的重要組成部分，對于社工的工作效率和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)起到了至關(guān)重要的作用。在過去的一年中，我和我的團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持不懈地實(shí)施和執(zhí)行社工年度計(jì)劃，并取得了一定的成果。回顧這一年的工作，我深刻地體會到了社工年度計(jì)劃的重要性和實(shí)施的困難，同時也積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。以下將從計(jì)劃的制定、執(zhí)行過程中的挑戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)合作、總結(jié)和反思等方面對社工年度計(jì)劃進(jìn)行探討。
首先，計(jì)劃的制定是實(shí)施社工年度計(jì)劃的第一步，也是最關(guān)鍵的一步。為了制定出一套科學(xué)合理的計(jì)劃，社工需要對客戶的需求進(jìn)行全面深入的調(diào)研和分析，理清問題的根源和解決方案。在這個過程中，我們通常會采用多種研究方法，如訪談、觀察和問卷調(diào)查等，以便客觀全面地了解客戶的狀況和需求。在制定計(jì)劃時，我們還需要將客戶的需求與工作目標(biāo)進(jìn)行匹配，確保計(jì)劃的可行性和可操作性。通過這樣的綜合分析和匹配，我成功地制定了一個能夠針對客戶需求并達(dá)到工作目標(biāo)的年度計(jì)劃。
其次，執(zhí)行過程中的挑戰(zhàn)是社工年度計(jì)劃中常常會遇到的問題。由于社工工作的復(fù)雜性和不確定性，經(jīng)常會出現(xiàn)計(jì)劃無法按時完成或者無法達(dá)到預(yù)期效果的情況。例如，在執(zhí)行過程中可能會出現(xiàn)客戶缺乏合作意愿或者計(jì)劃中的方法不適用的情況。面對這些挑戰(zhàn)，我和我的團(tuán)隊(duì)通常會采取靈活的方法和策略，及時調(diào)整和修正計(jì)劃，以保證能夠順利實(shí)施。此外，我們還會與客戶及相關(guān)部門保持密切的溝通和協(xié)調(diào)，共同解決問題。通過這些努力，我們成功地克服了許多執(zhí)行過程中的困難，達(dá)到了年度計(jì)劃的預(yù)期成果。
再次，團(tuán)隊(duì)合作是社工年度計(jì)劃實(shí)施中不可或缺的一部分。在執(zhí)行過程中，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的密切合作對于計(jì)劃的順利實(shí)施起到了至關(guān)重要的作用。團(tuán)隊(duì)成員之間互相配合，相互支持和鼓勵，共同努力實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)合作中，每個人都發(fā)揮了自己的優(yōu)勢和專長，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力。此外，團(tuán)隊(duì)之間的溝通和協(xié)調(diào)也是團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵。通過定期的團(tuán)隊(duì)會議和報告，我能夠及時了解到每個成員的工作進(jìn)展和問題，及時提供支持和指導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)合作的效果使我們順利地完成了社工年度計(jì)劃，取得了一定的成果。
最后，總結(jié)和反思是社工年度計(jì)劃探討的重要環(huán)節(jié)。通過對一年的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，我發(fā)現(xiàn)在實(shí)施過程中出現(xiàn)了一些問題和不足之處。例如，在計(jì)劃制定階段，我有時可能沒有全面地評估和分析客戶的需求，導(dǎo)致計(jì)劃的可行性不高。在執(zhí)行過程中，我有時可能沒有充分關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)展，導(dǎo)致計(jì)劃實(shí)施起了一定的困難。通過對這些問題的反思，我感到需要進(jìn)一步加強(qiáng)自己的能力和技巧，同時也需要更多地傾聽和團(tuán)隊(duì)成員的意見和建議。通過不斷總結(jié)和反思，我相信我可以進(jìn)一步提升和改善社工年度計(jì)劃的實(shí)施效果。
綜上所述，社工年度計(jì)劃是社工工作中不可或缺的一部分。通過制定、執(zhí)行和總結(jié)反思，我進(jìn)一步體會到了社工年度計(jì)劃的重要性和實(shí)施的挑戰(zhàn)，通過團(tuán)隊(duì)合作和努力，我取得了一定的成果。未來，我將繼續(xù)努力提升自己的能力和技巧，不斷改進(jìn)社工年度計(jì)劃的制定和實(shí)施，以更好地服務(wù)客戶并實(shí)現(xiàn)我們的工作目標(biāo)。
社工年度心得體會及收獲篇二
社工工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的職業(yè)，社工師是社會中的一群特殊的人，他們致力于為弱勢群體提供幫助和支持。在長時間的社工實(shí)踐中，我深深感受到了社工工作的各種挑戰(zhàn)和收獲，下面將從社工角度出發(fā)，談?wù)勎以趯?shí)踐中的心得體會。
首先，社工工作讓我明白了人的尊嚴(yán)和自主權(quán)的重要性。在與受助者的接觸中，我見證了很多被剝奪了尊嚴(yán)和自主權(quán)的案例。有些人由于各種原因喪失了自助能力，而社工的職責(zé)就是幫助他們重建自信和自尊。和受助者溝通時，我們會盡量采取平等的姿態(tài)，鼓勵他們發(fā)表自己的意見和決策，讓他們感受到自主權(quán)的重要性。社工工作的一大收獲就是看到受助者在關(guān)愛和支持下重新找回了自己的尊嚴(yán)，有些人甚至重新融入了社會，找到了新的工作和生活動力。
其次，社工工作教會我關(guān)愛他人，關(guān)心社會的重要性。社工工作的目的是解決社會問題和改善社會狀況，這就要求我們具有高度的關(guān)愛心和責(zé)任感。我發(fā)現(xiàn)，只有真心關(guān)心他人，才能找到他們真正的需求并幫助他們。在實(shí)際操作中，我會花費(fèi)時間與受助者交流，了解他們的狀況和感受。我會關(guān)注社會熱點(diǎn)和社會問題，并嘗試通過各種途徑提升公眾對這些問題的關(guān)注度。通過這些努力，我成功地幫助了許多受助者解決了問題，也讓更多的人了解到了社工的價值和意義。
再次，社工工作提醒我要保持耐心和堅(jiān)持。與受助者的工作并不總是一帆風(fēng)順，有時可能需要一個長期的過程才能取得有意義的進(jìn)展。有些受助者可能存在心理障礙或抵觸情緒，我們需要耐心地與他們建立信任，緩解他們的痛苦和困惑。在這個過程中，我們可能會多次碰壁和受挫，但社工師需要堅(jiān)持不懈地努力，相信通過自己的幫助能夠改善受助者的生活。我學(xué)會了在困難面前不放棄，不抱怨，而是時刻提醒自己堅(jiān)持，因?yàn)橹挥袌?jiān)持，才能看到持久的希望。
最后，社工工作使我看到了人性的復(fù)雜性和改變的可能性。社工工作需要與各種各樣的人打交道，有時會遇到不同人性的表現(xiàn)。有些受助者可能以積極的態(tài)度面對困境，努力改變自己的生活，而有些人可能因?yàn)楣逃械男睦韱栴}或社會環(huán)境的限制而無法改變。但通過與受助者的交流和支持，我發(fā)現(xiàn)即使是那些被認(rèn)為難以改變的人也有可能發(fā)生轉(zhuǎn)變。社工的工作在于引導(dǎo)和幫助，我們可以為受助者提供資源和支持，讓他們看到自己的潛力和可能性。這種改變不僅僅是他們的一次勝利，也是社工工作的一次成功。
綜上所述，社工工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的職業(yè)。通過社工的角度看待社工工作，我認(rèn)為社工工作的收獲主要包括明白人的尊嚴(yán)和自主權(quán)的重要性，學(xué)會關(guān)愛他人和關(guān)心社會，保持耐心和堅(jiān)持，以及看到人性的復(fù)雜性和改變的可能性。這些收獲讓我更加堅(jiān)定了從事社工工作的決心，也讓我看到了社工工作對個人和社會的積極影響。作為一名社工師，我將繼續(xù)努力，為更多的人提供幫助和支持，為社會的進(jìn)步和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
社工年度心得體會及收獲篇三
社工作為一種專業(yè)職業(yè)，在社會發(fā)展和進(jìn)步中扮演著重要的角色。為了更好地發(fā)揮社工的作用，在實(shí)踐中需要制定年度計(jì)劃來指導(dǎo)工作的開展。本文將圍繞社工年度計(jì)劃展開探討，分享一些心得和體會。
第二段：年度計(jì)劃的重要性。
年度計(jì)劃是社工工作的基石，它提供了工作目標(biāo)和具體行動步驟。通過制定年度計(jì)劃，社工可以明確自己的工作重點(diǎn)，合理分配資源和時間，提高工作效率。同時，年度計(jì)劃也有助于監(jiān)測和評估工作進(jìn)展，及時調(diào)整策略和方向。
第三段：年度計(jì)劃的制定方法。
制定年度計(jì)劃需要考慮社工工作的實(shí)際情況和需求。首先，社工需要了解所從事領(lǐng)域的需求和問題，明確自己的角色和職責(zé)。其次，社工應(yīng)與團(tuán)隊(duì)和相關(guān)部門合作，獲取支持和資源，確保計(jì)劃的可行性。最后，社工要綜合考慮時間和人力資源的限制，制定出具體可操作的工作計(jì)劃。
第四段：年度計(jì)劃的執(zhí)行和反思。
制定好年度計(jì)劃只是萬里長征的第一步，執(zhí)行計(jì)劃同樣重要。社工需要按照計(jì)劃進(jìn)行工作，時刻關(guān)注目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，記錄工作進(jìn)展和困難，及時調(diào)整工作方法。值得注意的是，計(jì)劃的執(zhí)行過程中也要及時進(jìn)行自我反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便做出改進(jìn)。只有通過不斷反思和調(diào)整，才能更好地完成工作任務(wù)。
年度計(jì)劃結(jié)束后，社工需要對其進(jìn)行評估和總結(jié)。這種評估不僅包括計(jì)劃的實(shí)施情況，還要考慮該計(jì)劃對于社工工作的影響和意義。通過評估，社工可以發(fā)現(xiàn)計(jì)劃執(zhí)行中存在的問題和不足之處，為下一年的計(jì)劃制定提供參考和借鑒。同時，年度計(jì)劃也應(yīng)考慮到社會變革的需求，不斷進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。
結(jié)論。
年度計(jì)劃是社工工作不可或缺的重要環(huán)節(jié)，它為社工提供了明確的工作目標(biāo)和方向。通過制定年度計(jì)劃，社工可以更好地規(guī)劃和管理工作，提高工作效率和質(zhì)量。然而，年度計(jì)劃的制定和執(zhí)行是一個不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整的過程，需要注重實(shí)踐和反思。只有不斷完善和改進(jìn)，社工的工作才能更好地為社會和個體做出貢獻(xiàn)。
社工年度心得體會及收獲篇四
201_年開學(xué)以來，我鄉(xiāng)按照興義市禁毒委、市教育局的安排部署開展禁毒工作，把禁毒工作作為學(xué)校工作中的一件大事，及時落實(shí)上級部門的文件精神，順利完成各項(xiàng)禁毒工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、建立了禁毒工作專門組織機(jī)構(gòu)：成立了豬場坪鄉(xiāng)中小學(xué)禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組。鄉(xiāng)中小學(xué)禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組由教輔站站長任組長，分管安全人員任副組長，各中小學(xué)校長(負(fù)責(zé)人)為成員的禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保各項(xiàng)禁毒工作扎實(shí)、有效地開展。
二、及時傳達(dá)各次禁毒會議精神，及時組織個校負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)禁毒文件，并按文件精神對學(xué)校的禁毒工作作出具體安排。
三、禁毒工作有計(jì)劃、有落實(shí)，制度健全，措施有力。根據(jù)上級文件精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際制定了《201_年禁毒工作計(jì)劃》等方案、措施，并嚴(yán)格按方案開展工作。
四、簽定責(zé)任狀，落實(shí)責(zé)任制。教輔站與學(xué)校簽定責(zé)任書，學(xué)校與家長簽定責(zé)任書，與學(xué)生簽定責(zé)任書，做到禁毒工作，人人有責(zé)。全鄉(xiāng)師生員工人人知禁毒。
五、加強(qiáng)禁毒宣傳、教育，拓寬宣傳教育渠道，豐富宣傳教育形式。各中小學(xué)利用開學(xué)典禮、家長會等集會和黑板報、宣傳欄等途徑對禁毒工作大力宣傳，開展多種形式的禁毒教育。
1、各校利用黑板報進(jìn)行宣傳。使全體家長和師生員工人人知禁毒，人人參與禁毒。
2、開展以“依法禁毒、構(gòu)建和諧”為主題的系列教育活動，提高全鄉(xiāng)師生員工防毒、拒毒意識。開展了禁毒知識競賽、禁毒宣傳、演講、禁毒征文評選等形式多樣的活動。全體師生參與，受教育面廣，教育效果較好。
3、通過電視網(wǎng)絡(luò)向?qū)W生播放禁毒節(jié)目，組織學(xué)生寫禁毒活動感想、優(yōu)秀征文。
4、加強(qiáng)對各校禁毒教育工作的檢查，禁毒教育做到“四落實(shí)”。
5、學(xué)校制作宣傳標(biāo)語。
6、積極開展6.26等國際禁毒日宣傳活動，使禁毒知識家喻戶曉、人人皆知。
六、建立健全了禁毒工作檔案，及時向上級部門上報禁毒工作資料。
社工年度心得體會及收獲篇五
社工是一個特殊的職業(yè)，他們不僅僅是為了工資而工作，更重要的是為了社會福祉發(fā)揮自己的一份力量。每當(dāng)年底來臨之際，我們社工就會盤點(diǎn)這一年來自己的心得和體會，思考自己的成長和所應(yīng)付的挑戰(zhàn)。在這篇文章里，我將與大家分享我的社工年度心得和體會。
第二段：成長
在社工工作的這一年里，我學(xué)到了很多東西，不僅學(xué)到了一些專業(yè)技能，還學(xué)到了一些人生道理。首先，我學(xué)會了如何以身作則，如何做一個好的表率，如何在實(shí)踐中培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力，引領(lǐng)大家追求共同的目標(biāo)。其次，我學(xué)會了如何與不同的人群溝通，以及如何構(gòu)建一個安全的工作環(huán)境來鼓勵人們積極參與到社會服務(wù)當(dāng)中。這些經(jīng)驗(yàn)都讓我在社工領(lǐng)域里得到了迅速的成長。
第三段：挑戰(zhàn)
每個社工都會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。我也不例外。這一年里，我面對的最大的挑戰(zhàn)就是如何與社會領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成一致，爭取到足夠的資金以支持我們的項(xiàng)目。這是個非常艱辛的過程，需要我們要有足夠的信心和耐心來爭取和協(xié)調(diào)。雖然我們最后有了一些成功的經(jīng)驗(yàn)，但是，這種協(xié)調(diào)和溝通的能力始終是值得我們不斷探索和提升的。
第四段：反思
每當(dāng)面對挑戰(zhàn)和困難的時候，我都在反思自己以前做錯的事情。我發(fā)現(xiàn)，可能我不夠耐心，沒有充分理解對方的想法，也可能是我的溝通方式出現(xiàn)問題。我深知挑戰(zhàn)和困難時刻都是一種成長機(jī)會，我真正做到了從失敗中學(xué)習(xí)，從不斷的反省和自我修正中提高自己。
第五段：總結(jié)
重要的是，我始終堅(jiān)持不懈地努力做好我的社工工作。我深知，社工的工作是一項(xiàng)長期而漫長的努力。但是，我也堅(jiān)信，只要我們付出努力，就有機(jī)會幫助到社區(qū)中需要幫助的人，就可以使自己成為每個人所需要信賴的社工。在這一年后，我已經(jīng)有了很多的心得，也有了提高自己的方式和方法。希望我的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)ζ渌绻づ笥延兴鶐椭?BR> 社工年度心得體會及收獲篇六
20_是本人在財(cái)務(wù)科工作的第二年。在一年的時間里，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)。
一、以鄧小平理論和“__”重要思想為行動指南，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識，參加有益的政治活動，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。本人積極學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“__”重要思想、兩個條例、四個專題，非凡是黨的_屆六中全會決議的內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的過程中能做好記錄、積極討論、專心體會、寫出心得。同時積極參與到“__”等活動以及“愛崗敬業(yè)”演講比賽活動中，在參加活動的時候，明確目標(biāo)、樹立榜樣、鍛煉膽識、提高熟悉。通過進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動及各種競賽，本人在思想上、行動上高度一致，同時使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識，為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)財(cái)務(wù)科的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，把握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務(wù)，與全科同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報賬工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會計(jì)事務(wù)時做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報賬制度和會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，果斷不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
社工年度心得體會及收獲篇七
社工年度計(jì)劃是社工工作的一項(xiàng)重要準(zhǔn)備工作。通過對社工服務(wù)目標(biāo)的明確、策略的制定以及資源的規(guī)劃，社工能夠更有目標(biāo)和連貫地展開工作。經(jīng)過一年的實(shí)踐和總結(jié)，我深刻體會到社工年度計(jì)劃的重要性，同時也認(rèn)識到計(jì)劃中的一些問題和需要改進(jìn)的地方。在這篇文章中，我將探討我對社工年度計(jì)劃的一些心得體會。
首先，明確社工服務(wù)目標(biāo)是一個成功的年度計(jì)劃的關(guān)鍵。社工是為了幫助他人解決問題和提升生活質(zhì)量而存在的。然而，如果沒有明確的目標(biāo)，我們很難知道我們的工作是否有效，也無法評估我們的工作是否能夠滿足客戶的需求。因此，明確了社工服務(wù)目標(biāo)是我在制定計(jì)劃時的首要內(nèi)容。
其次，制定合理的策略是實(shí)現(xiàn)社工服務(wù)目標(biāo)的重要手段。社工工作涉及到很多不同的方法和技巧。在計(jì)劃時，我會仔細(xì)考慮應(yīng)該采用哪些策略來實(shí)現(xiàn)我制定的目標(biāo)。例如，對于在兒童保護(hù)方面的工作，我可能會選擇開展家庭訪問、提供親職教育和兒童安全意識培訓(xùn)等策略。通過選擇合理的策略，我們能夠更加有效地幫助客戶解決問題，并最大限度地發(fā)揮我們的作用。
然而，在實(shí)踐中我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。首先，年度計(jì)劃的制定過程中往往缺乏參與性。通常情況下，計(jì)劃是由社工自己制定的，而沒有考慮到客戶的意見和需求。這樣一來，計(jì)劃很可能無法真正滿足客戶的期望，影響了我們的工作效果。因此，我認(rèn)為在制定年度計(jì)劃時應(yīng)該更加注重客戶的參與，通過與客戶的討論和反饋來確定我們的目標(biāo)和策略。
另外，年度計(jì)劃的制定往往過于理想化。每個社工都希望能夠取得很好的成績，幫助更多的人。然而，在實(shí)際工作中，我們會面臨各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，可能無法完全按照計(jì)劃進(jìn)行工作。因此，我認(rèn)為在制定計(jì)劃時應(yīng)該更加實(shí)際，并充分考慮到我們的工作環(huán)境和資源。同時，我們也應(yīng)該學(xué)會靈活地應(yīng)對變化，根據(jù)實(shí)際情況適時調(diào)整我們的計(jì)劃。
最后，年度計(jì)劃的執(zhí)行和評估是確保工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。制定計(jì)劃只是開始，真正的挑戰(zhàn)在于把計(jì)劃付諸行動并持續(xù)跟進(jìn)。我會定期審查和更新我的計(jì)劃，與團(tuán)隊(duì)成員和客戶進(jìn)行反饋和評估，以確保計(jì)劃能夠得到有效實(shí)施。同時，我也會根據(jù)評估結(jié)果來調(diào)整我的計(jì)劃，并反思自己的工作方式，以便更好地提供服務(wù)。
綜上所述，社工年度計(jì)劃是社工工作的重要準(zhǔn)備工作。通過明確社工服務(wù)目標(biāo)、制定合理的策略、注重客戶參與、實(shí)事求是地制定計(jì)劃以及持續(xù)執(zhí)行和評估，我們能夠更加有目標(biāo)和連貫地展開工作，提供更好的服務(wù)。然而，我們也需要認(rèn)識到計(jì)劃中存在的問題，并不斷改進(jìn)和提高。只有這樣，我們才能更好地發(fā)揮社工的作用，幫助更多的人解決問題并提升生活質(zhì)量。
社工年度心得體會及收獲篇八
每到年底，人們總會回顧過去的一年，總結(jié)自己的收獲和經(jīng)驗(yàn)，為即將到來的新年做準(zhǔn)備。經(jīng)歷了2021年的疫情肆虐和全球不斷變化的環(huán)境，我對于這一年的收獲和心得更加珍視。在這篇文章中，我將分享我在2021年所獲得的心得體會，并探討如何將這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到未來。
第二段：努力與成長
2021年對我而言是充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年。我在學(xué)業(yè)、事業(yè)和人際關(guān)系等方面都經(jīng)歷了許多的困難和壓力。但正是通過克服這些困難，我才意識到自己的潛力和成長空間。通過不斷努力和付出，我取得了一定的成就。無論是在學(xué)習(xí)上，我勇敢地面對了各種各樣的學(xué)術(shù)難題，并通過積極的思考和學(xué)習(xí)方法，逐漸提高了自己的學(xué)習(xí)成績。在工作上，我不畏困難，勇敢地接受各種挑戰(zhàn)，并在實(shí)踐中不斷提高自己的能力。感謝這一年的努力和付出，我取得了一些重要的突破，這些收獲使我更加自信和自豪。
第三段：認(rèn)識和發(fā)展自己
在2021年，我開始更加深入地思考自己的價值觀和人生目標(biāo)。通過不斷的反思和自我探索，我逐漸認(rèn)識到了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，并在此基礎(chǔ)上積極發(fā)展自己。我發(fā)現(xiàn)，要想成為一個對社會有用的人，我需要提高自己的專業(yè)知識和技能。因此，我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。同時，我也開始注重自己的心理健康，通過閱讀、冥想和運(yùn)動等方式來調(diào)節(jié)自己的情緒和壓力。這些努力不僅讓我更好地認(rèn)識和發(fā)展自己，也使我更加堅(jiān)定了自己的人生目標(biāo)和方向。
第四段：人際關(guān)系與感恩
一個成功的人不僅要有優(yōu)秀的個人能力，還要善于建立和維護(hù)良好的人際關(guān)系。在2021年，我開始注重與他人的交流和合作，主動參與各種社交活動，并從中結(jié)識了許多志同道合的朋友。通過與他人的溝通和合作，我不僅得到了專業(yè)上的幫助和支持，還結(jié)交了一些真摯的朋友。同時，我也更加珍惜和感恩自己的家人和朋友，在每個重要的日子里，我都會向他們表達(dá)我的感謝和關(guān)心。通過與他人的交流和合作，我意識到一個人的成長和幸福離不開他人的支持和幫助。
第五段：展望未來
回顧2021年的收獲和心得，我深刻意識到自己的成長和進(jìn)步。在未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的能力和素質(zhì)。我將保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和工作態(tài)度，勇于面對困難和挑戰(zhàn)，并通過不斷的努力和付出來實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和理想。同時，我也會更加注重與他人的交流和合作，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系，并從中得到更多的啟發(fā)和支持。我相信，通過持續(xù)學(xué)習(xí)和努力奮斗，我一定能夠取得更大的成就，并在新的一年中取得更多的收獲。
結(jié)語：
通過回顧2021年的收獲和心得，我更加堅(jiān)信每一次努力和付出都是值得的。無論是在學(xué)業(yè)上、事業(yè)上還是人際關(guān)系上，只要我們保持積極的態(tài)度和努力，就一定能夠取得成功。我衷心希望每個人都能夠從自己的經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出寶貴的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，并在新的一年中取得更大的成就和收獲。讓我們懷揣著感恩的心態(tài)，邁向一個更加充滿希望和機(jī)遇的未來。
社工年度心得體會及收獲篇九
隨著一年的結(jié)束，我們來到了回顧與總結(jié)的時刻。這一年中，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難，但也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成長。通過這些經(jīng)歷，我深刻地認(rèn)識到了自己的不足和需要改善之處。年度收獲心得體會，成為我回首過去、展望未來的重要依據(jù)。
第二段：身心健康的收獲
在過去的一年里，我把身心健康作為最重要的目標(biāo)之一，投入了大量的時間和精力。我定期鍛煉身體，堅(jiān)持健康飲食，并學(xué)會了有效地管理壓力。這些努力的結(jié)果是，我變得更加強(qiáng)壯和健康，可以更好地面對生活的挑戰(zhàn)。身心健康的收獲讓我明白，只有身體健康才能有更好的精神狀態(tài)，才能投入更多的熱情和激情去追求自己的夢想。
第三段：學(xué)業(yè)成就的收獲
在學(xué)業(yè)方面，過去的一年對我來說是充實(shí)和忙碌的一年。我付出了極大的努力，不僅在課堂上努力學(xué)習(xí)，還通過參加各種學(xué)術(shù)競賽和活動提高了自己的能力。這一年，我取得了一系列的學(xué)業(yè)成就，如獲得優(yōu)秀學(xué)生的稱號、參加并成功完成科研項(xiàng)目等。這些收獲讓我更加自信和堅(jiān)定，相信只要不斷努力，就能取得更好的成績。
第四段：人際關(guān)系的收獲
人際關(guān)系是每個人生活中都離不開的一部分，而過去的一年讓我深刻地認(rèn)識到人際關(guān)系的重要性。我學(xué)會了與他人合作和溝通，并尊重他人的觀點(diǎn)和感受。通過與同事、同學(xué)和朋友們的交流，我建立了更加緊密和穩(wěn)定的人際關(guān)系。這一年，我收獲了許多珍貴的友誼，他們的支持和鼓勵使我變得更加堅(jiān)強(qiáng)和自信。
第五段：未來目標(biāo)的展望
回首過去的一年，我深深感受到收獲的甜蜜和驕傲。但我也明白，收獲只是過程的一部分，我們需要不斷地努力和追求更好的自己。在未來，我期待著更多的成長和收獲。我將努力提高自己的學(xué)業(yè)表現(xiàn)，不斷拓展自己的才能和能力。同時，我也將更加關(guān)注身心健康，保持良好的生活習(xí)慣。此外，我還將繼續(xù)加強(qiáng)與他人的溝通和合作能力，建立更加廣泛和深入的人際關(guān)系。對于未來，我充滿信心，相信只要堅(jiān)持不懈地努力，就能收獲更多的成就和幸福。
總結(jié)：
回顧過去一年的收獲，身心健康、學(xué)業(yè)成就和人際關(guān)系成為我最大的收獲。這些經(jīng)歷教會了我如何成長、如何面對困難。展望未來，我將繼續(xù)努力，實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)和追求更大的幸福。年度收獲心得體會，成為了我前進(jìn)路上不可或缺的紀(jì)念與啟迪。
社工年度心得體會及收獲篇十
過去的一年里，我作為一名社工工作者，深入到社區(qū)中去，和居民面對面交流，共同面對各種問題，為他們提供支持和幫助。通過這一年的工作，我獲得了很多收獲和體會。下面，我將分享我的社工工作經(jīng)歷，希望能夠?qū)V大社工同仁有所幫助。
第二段：接觸人群的多樣性
在社工工作中，我接觸到了許多不同的人群，有老年人、殘障人士、貧困家庭、青少年等等。每個人的情況都各不相同，需要我們針對性地制定具體的幫助計(jì)劃。例如，對于老年人，我們不僅需要提供物質(zhì)上的幫助，還需要提供精神上的關(guān)愛和陪伴；對于貧困家庭，我們需要提供多方面的幫助，例如提供基本生活必需品、關(guān)注孩子的教育問題、指導(dǎo)家庭規(guī)劃和管理等。
第三段：社工工作的耐心和毅力
社工工作并不是一件簡單的事情，有時候需要我們不斷耐心和堅(jiān)持。例如，有一位居民因?yàn)榧彝栴}常常鬧情緒，并開始吸毒。我為其制定了治療計(jì)劃和職業(yè)重建計(jì)劃，但居民始終對此心存疑慮。經(jīng)過不斷地溝通和交流，我不斷地鼓勵、引導(dǎo)和支持他。最終，他恢復(fù)了正常的生活，并告訴我我的工作才是他生命中最重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這次工作讓我覺得社工工作需要耐心和毅力，堅(jiān)持就可以取得成功。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作和調(diào)適的必要性
社工工作中，我們不僅需要面對居民，也需要和我們的團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同面對各種問題。因此，團(tuán)隊(duì)合作和調(diào)適是不可忽視的。由于每個人的觀念和性格不同，有時候團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的意見會有所分歧。在這種情況下，我們需要采取有效的方法解決矛盾，確保工作順利進(jìn)行。例如，開會討論問題，提高溝通能力，爭取共識等。這些策略可以使我們的工作更高效。
第五段：結(jié)語
總的來說，社工工作對于我的成長和進(jìn)步產(chǎn)生了很大的促進(jìn)作用。隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，我不斷地總結(jié)反思，不斷提升自己的專業(yè)能力，使自己成為一名更好的社工工作者。希望在未來的工作中，我可以更好地幫助我們社區(qū)的居民，讓他們過上更好的生活。
社工年度心得體會及收獲篇十一
社工培訓(xùn)給予了我很多寶貴的機(jī)會和經(jīng)驗(yàn)，我從中學(xué)到了很多知識和技巧，也結(jié)識了很多志同道合的朋友。這次培訓(xùn)帶給我許多收獲，不僅讓我加深了對社工工作的理解，更讓我開始思考如何更好地投入其中，盡我所能地幫助他人。以下是我在這次培訓(xùn)中的一些心得體會。
首先，我認(rèn)識到社工工作的重要性以及我的責(zé)任。社工工作是一項(xiàng)很有意義的工作，它關(guān)心弱勢群體的生活和發(fā)展，幫助他們解決生活中的困難。社工需要具備一定的專業(yè)知識和技能，不僅要關(guān)心弱勢群體的精神需求，還要提供實(shí)質(zhì)性的支持和幫助。這讓我感到社工工作的重大責(zé)任，我認(rèn)識到作為社工，我需要努力學(xué)習(xí)和提升自己，不斷提高專業(yè)能力，以更好地為社會做出貢獻(xiàn)。
其次，通過培訓(xùn)我懂得了尊重和傾聽的重要性。社工工作是一項(xiàng)需要與人溝通和交流的工作，因此尊重和傾聽是非常重要的技巧。在與弱勢群體進(jìn)行溝通時，我們需要尊重他們的意見和需求，關(guān)注他們的感受和困惑。同時，傾聽也是很重要的，通過傾聽可以更好地了解和理解他們的心聲，從而更好地為他們提供幫助。培訓(xùn)中我們通過模擬實(shí)踐和角色扮演的方式鍛煉了自己的溝通能力，讓我意識到傾聽和尊重對于社工工作的重要性。
第三，培訓(xùn)讓我學(xué)會了團(tuán)隊(duì)合作。社工工作中常常需要與其他社工或是其他專業(yè)人士合作，共同為弱勢群體提供全面的服務(wù)。在培訓(xùn)過程中，我們不僅通過小組討論進(jìn)行合作，還通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)了解了更多的合作技巧。這讓我深刻認(rèn)識到，好的團(tuán)隊(duì)合作可以提高工作效率，更好地滿足弱勢群體的需求。在今后的工作中，我會更積極地與他人合作，善于與他人溝通和協(xié)調(diào)，為弱勢群體提供更好的服務(wù)。
第四，社工培訓(xùn)讓我意識到自我反思和成長的重要性。在培訓(xùn)中，我們通過專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，不斷反思自己的行為和工作方式，找出自己的不足并尋找提高的方法。反思和成長是社工工作中一項(xiàng)重要的能力，它能夠讓我們更好地認(rèn)識自己，不斷學(xué)習(xí)和成長。這讓我明白，在今后的工作中，我需要時刻反思自己的行為和做事的方式，不斷提高自己的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量。
最后，社工培訓(xùn)也讓我認(rèn)識到，社工工作需要堅(jiān)持和付出。社工工作是一項(xiàng)長期的工作，需要堅(jiān)持和付出才能取得更好的效果。在培訓(xùn)中，我們學(xué)到了許多工作技巧和方法，但真正能夠?qū)⑵鋺?yīng)用到實(shí)踐中并取得成果，離不開我們的堅(jiān)持和付出。這使我明白，在今后的工作中，我需要堅(jiān)持不懈地為弱勢群體提供支持和幫助，不畏困難和困擾，堅(jiān)持到底才能真正起到社工的作用。
總而言之，社工培訓(xùn)《收獲》給了我很多寶貴的機(jī)會和經(jīng)驗(yàn)，讓我對社工工作有了更深的理解。通過培訓(xùn)，我懂得了社工工作的重要性和責(zé)任，明白了尊重和傾聽的重要性，學(xué)會了團(tuán)隊(duì)合作和自我反思的技巧，也認(rèn)識到了社工工作需要堅(jiān)持和付出。這些收獲將成為我今后工作中的寶貴財(cái)富，讓我能夠更好地為弱勢群體提供支持和幫助。
社工年度心得體會及收獲篇十二
社工是一種以人為本的工作方式，通過建立信任和支持來幫助他人實(shí)現(xiàn)自我價值和改善生活質(zhì)量。在我擔(dān)任社工的過程中，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和技巧，而且積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將分享我在社工工作中的收獲和心得體會，以及對社工的展望。
首先，我在社工工作中的最大收獲之一是建立了深厚的人際關(guān)系。作為社工，我的首要任務(wù)是與不同背景和需求的人建立聯(lián)系，并為他們提供合適的支持。通過與客戶建立信任和尊重的關(guān)系，我發(fā)現(xiàn)這不僅對他們有益，也對我自己有很大的成長。通過傾聽和理解他人的困難和需求，我變得更加富有同理心和關(guān)懷之情。這些人際關(guān)系不僅僅是工作上的聯(lián)系，它們是我個人和職業(yè)生活中寶貴的財(cái)富。
其次，社工工作讓我更加了解社會問題和困難。在與不同人群的接觸中，我被暴露于各種社會問題，如貧困、家庭暴力、偏見和歧視等。這些問題的存在讓我更加意識到不公正和不平等的現(xiàn)實(shí)。這種認(rèn)識不僅讓我更加關(guān)注社會問題，而且激發(fā)了我為改變現(xiàn)實(shí)而努力的決心。我希望通過我的工作和行動，給予那些有困難的人以溫暖和支持，并為社會進(jìn)步貢獻(xiàn)一份力量。
社工工作也教會了我很多應(yīng)對挑戰(zhàn)和危機(jī)的技巧。作為社工，我常常面對一些復(fù)雜而緊急的情況，需要快速地做出決策，并為他人提供幫助。在這個過程中，我學(xué)會了冷靜地思考和有效地應(yīng)對壓力。我學(xué)會了分析問題，并找到切實(shí)的解決方案。這種技能是我在日常生活中也大有裨益的，讓我能夠應(yīng)對生活中的各種困難和挑戰(zhàn)。
此外，社工工作也提高了我的跨文化溝通能力。社工的工作領(lǐng)域往往涉及到不同文化背景的人群，與他們進(jìn)行有效的溝通是非常重要的。我通過工作中與不同文化群體的接觸，學(xué)會了尊重和理解不同文化的差異，并逐漸培養(yǎng)了跨文化溝通的技巧。這讓我能夠更好地與他人合作，建立互相尊重和支持的關(guān)系。
最后，社工工作讓我對未來充滿希望。盡管社工工作中常常面臨挑戰(zhàn)和困難，但我深信，通過我們的共同努力，我們可以改善更多人的生活狀況，并為社會的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。社工工作不僅僅是一份職業(yè)，它更是一種為他人謀福利和推動社會公正的使命。我希望通過繼續(xù)努力和不斷學(xué)習(xí)，將來能夠在這個領(lǐng)域中扮演更重要的角色，并為社會的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
綜上所述，社工工作讓我收獲頗豐。通過與不同背景的人建立人際關(guān)系、了解社會問題、應(yīng)對挑戰(zhàn)、提高跨文化溝通能力，并對未來充滿希望，我認(rèn)為社工工作是一項(xiàng)具有深遠(yuǎn)意義的職業(yè)。我會繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)，為社會的進(jìn)步和人們的幸福而努力奮斗。
社工年度心得體會及收獲篇十三
社會工作（Social Work），是指通過各種社會工作方法和手段，對社會中個人、群體、家庭、社區(qū)以及各種社會問題進(jìn)行干預(yù)，以促進(jìn)社會公正和人的全面發(fā)展的一種職業(yè)。社會工作對個體和社會的發(fā)展和改善具有深遠(yuǎn)影響力。在實(shí)踐的過程中，社工員們積累了大量的收獲和心得體會。
第二段：探討社工的收獲
首先，社工的收獲在于對人性的深刻理解。在與個體和群體的交流和互動中，社工員們能夠洞察人性的復(fù)雜性和多樣性。他們學(xué)會了尊重、包容和理解他人，從而建立起與不同背景和特點(diǎn)的人們的良好關(guān)系。其次，社工的收獲在于專業(yè)知識的不斷積累和提升。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，社工員們積累了豐富的專業(yè)知識和技能，能夠更好地解決社會問題和服務(wù)社會大眾。此外，社工還能從實(shí)踐中獲得滿足感和成就感，因?yàn)樵谒麄兊呐ο?，可以看到個體和社會的積極變化和進(jìn)步。
第三段：討論社工的心得體會
其一，社工的心得體會在于工作責(zé)任的承擔(dān)。社工員們深知自己的工作關(guān)系到他人的幸福和福祉，因此對崗位和工作職責(zé)的認(rèn)真和負(fù)責(zé)使他們能夠更好地履行工作。其二，社工的心得體會在于對社會問題的洞察和思考。在工作中，社工員們經(jīng)常接觸到各種社會問題和困難，他們通過分析和思考，在實(shí)踐中積累了許多有價值的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識。其三，社工的心得體會在于對人際關(guān)系的建立與發(fā)展。社工員們通過與個體和群體的溝通與交流，建立了許多長久的、互信的人際關(guān)系。這種寶貴的人脈資源能夠?qū)ι绻T的工作產(chǎn)生積極且深遠(yuǎn)的影響。
第四段：總結(jié)社工收獲與心得體會的重要性
社工的收獲與心得體會對于其個人和職業(yè)生涯的發(fā)展都至關(guān)重要。通過這些收獲和體會，社工員們不僅能夠不斷提升自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)，也能夠更好地服務(wù)社會和他人。了解和總結(jié)這些收獲和體會能夠幫助社工員們更好地認(rèn)識自己和他人，理解和改進(jìn)工作方法和效果，為社會工作做出更大的貢獻(xiàn)。
第五段：展望社工的未來發(fā)展
社會工作作為一個重要的職業(yè)，正面臨著越來越嚴(yán)峻和復(fù)雜的挑戰(zhàn)。未來，需要更多的社工員積極投身于社會工作的實(shí)踐中，不斷探索和創(chuàng)新社會工作的方法和手段，滿足社會的多樣化需求。同時，也需要更多的社工員總結(jié)和分享自己的收獲與體會，為更多的從事社會工作的人員提供借鑒和啟示，共同推動社工事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
綜上所述，社工的收獲與心得體會是社工工作不可或缺的部分。這些收獲和體會不僅對社工員個人的發(fā)展具有重要意義，也對于社會工作的提升和進(jìn)步起到了積極的作用。通過總結(jié)和分享這些收獲和體會，社工員們能夠更好地認(rèn)識自己和工作，為社會工作事業(yè)的發(fā)展提供更多的動力和支持。
社工年度心得體會及收獲篇十四
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下：
一：思想方面——愛國愛黨，進(jìn)取上進(jìn)
二;教育教學(xué)上—————塌實(shí)教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)
堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)湔n，備課中我不僅僅備學(xué)生并且備教材備教法，根據(jù)教材資料及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。堅(jiān)持每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的趣味教具，課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并認(rèn)真按搜集每課書的知識要點(diǎn)，歸納成集。
努力增強(qiáng)自我的上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上異常注意調(diào)動學(xué)生的進(jìn)取性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得簡便，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上教師講得盡量少，學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分研究每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)本事，讓各個層次的學(xué)生都得到提高。
為此，我在教學(xué)工作中還進(jìn)取推進(jìn)素質(zhì)教育，并非只是傳授知識，而是注意了學(xué)生本事的培養(yǎng)，把傳授知識、技能和發(fā)展智力、本事結(jié)合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新本事。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。學(xué)生普遍反映喜歡上語文課，就連以前極厭惡語文的學(xué)生都樂于上課了，姚瑞雷就是實(shí)例。他由過去不喜歡上語文到愛上語文，由過去的字跡很大很亂到此刻的比較整齊，由過去的字誰都不認(rèn)識到此刻的都能看得清楚…就是一個質(zhì)的飛躍?？傊?，在這一學(xué)年中，我不僅僅在業(yè)務(wù)本事上，還是在教育教學(xué)上都有了必須的提高。但我平時工作中出現(xiàn)需改善的地方也較多，如理論知識不夠，論文精品意識不強(qiáng);電腦知識長進(jìn)不快。在今后的工作中，我將揚(yáng)長補(bǔ)短，不斷努力。
三;班主任工作——心細(xì)致。
都能協(xié)助有關(guān)部門做好學(xué)生的安全教育，培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的安全意識，防止任何安全事故的發(fā)生。但也有沒及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生中隱藏著的矛盾，沒有很好地、正確對待、及時處理好，而是對學(xué)生護(hù)短，沒有站在公平的立場上，沒有及時地做好工作，使的學(xué)生打架事故再次發(fā)生的事也過。班主任組織學(xué)生開展課余活動和義務(wù)勞動，如：安全知識問答、衛(wèi)生競賽、跳繩比賽…。豐富了學(xué)生的課余活動，使學(xué)生團(tuán)體榮譽(yù)感大大增強(qiáng)。還定期地更換黑板報的資料和宣傳欄的資料。不但如此我還經(jīng)常的檢查督促學(xué)生搞好教室、寢室個人及公共場所衛(wèi)生，督促學(xué)生按時作息，到學(xué)生寢室了解學(xué)生的學(xué)習(xí)，生活情景，并教育學(xué)生維護(hù)好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生，愛護(hù)公物。與家長及時取得聯(lián)系，家長的協(xié)助一項(xiàng)是不可忽視的工作。將學(xué)生的在學(xué)校情景反饋到家長，和家長交流，共同努力，糾正學(xué)生的錯誤想法及在學(xué)校里的不良表現(xiàn)，是帶好班級不可缺少的一環(huán)。經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的日常生活，讓學(xué)生體會到班級是個大家庭班主任就是自我的家長，使學(xué)生感到家庭的溫暖。
四;同事關(guān)系——和諧融洽
與同事交流，虛心請教其他教師。在教學(xué)上，有疑必問。學(xué)習(xí)他們的方法，同時，多聽教師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自我的不足，并常常邀請其他教師來聽課，征求他們的意見，改善工作。同事間誰要是遇到了困難有求于我，無論是難與否，我都進(jìn)取相助，誰身體出現(xiàn)狀況，我都主動將他或她的課承擔(dān)過來，從不提報酬，一年中我?guī)н^不少的課，一沒有向領(lǐng)導(dǎo)提過二沒有向同事說過。不光是年紀(jì)大的就是年齡小的，我一樣看待她們，從不有歧視看不起他們的意思，對他們我更是象她們的大媽大姐姐一樣的關(guān)心著她們，與她們談天說地氣氛十分的和諧，關(guān)系極其的融洽。
一學(xué)年來，我所做的都是些平凡小事，雖然沒出什么成績，但由于學(xué)校里的雜務(wù)性事情太多，自我往往會為了應(yīng)付這些事情而打亂自我的學(xué)習(xí)計(jì)劃和工作計(jì)劃。比如幾次的節(jié)目排練——節(jié)目訓(xùn)練——節(jié)目演出都給自我的教學(xué)帶來不少的麻煩，但我都把它們悄悄的補(bǔ)上。但有時回過頭來想一想，有些事情還是需要有人去忙，也許是我比較適合吧!所以自我雖然失去了一些，但我并不后悔。對于今后的路，我會用自我的努力盡可能地把工作做細(xì)、做實(shí)、做活，同時也期望大家在工作中能一如既往地支持我，能多與我交流、溝通。因?yàn)槲也皇鞘裁茨苋?，更不是什么完人，在工作中肯定存在著許多不足的地方，教師們能夠幫我提出，我想這是對我工作最好的支持和幫忙。況且學(xué)校是我們大家的，也需要大家的關(guān)心和愛護(hù)。
社工年度心得體會及收獲篇十五
社工是一項(xiàng)充滿責(zé)任與挑戰(zhàn)的工作，為了提高自己的專業(yè)能力，我參加了一次入職培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我深刻體會到了社工工作的意義與重要性，并收獲了許多寶貴的心得體會。
首先，培訓(xùn)使我認(rèn)識到社工工作的復(fù)雜性。社工在日常工作中需要應(yīng)對各種問題和挑戰(zhàn)，例如家庭暴力、兒童保護(hù)、青少年問題等。這些問題的解決并不簡單，需要社工具備豐富的知識和技能。在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了社工的理論基礎(chǔ)知識，如干預(yù)模型、短期解決方案、危機(jī)干預(yù)等。這些知識為我提供了應(yīng)對問題的思路和方法，讓我能更好地面對困境和挑戰(zhàn)。
其次，培訓(xùn)讓我體驗(yàn)了社工工作中的情感壓力。社工需要接觸許多困境和弱勢群體，他們的遭遇和苦難往往讓人心生同情和憤慨。在培訓(xùn)中，我們通過角色扮演和案例分析等方式模擬了真實(shí)的社工工作場景，讓我深刻體會到了情感投入的重要性。我學(xué)會了如何保持情感的平衡，如何處理自己與當(dāng)事人的關(guān)系，以及如何在工作中保護(hù)自己的心理健康。這些經(jīng)驗(yàn)對我進(jìn)一步提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)。
再次，培訓(xùn)加深了我的團(tuán)隊(duì)合作意識。社工工作往往需要與其他專業(yè)人員合作，如醫(yī)生、教師、心理咨詢師等。在培訓(xùn)中，我與其他社工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目和案例分析，共同探討解決方案。通過與他們的交流與合作，我學(xué)會了傾聽和尊重他人的觀點(diǎn)，學(xué)會了如何與不同專業(yè)的人員進(jìn)行有效溝通。這種團(tuán)隊(duì)合作的能力將在今后的社工工作中起到重要的作用。
最后，培訓(xùn)激發(fā)了我對社工事業(yè)的熱情與動力。在培訓(xùn)中，我和其他社工一起分享了自己的經(jīng)驗(yàn)和故事，聽取了他們在工作中的心得和教訓(xùn)。這讓我感受到了社工工作的魅力和意義，并激發(fā)了我對社工事業(yè)的熱愛。我深深地意識到，社工工作不僅僅是一份職業(yè)，更是一種使命和責(zé)任，是為了幫助他人改變命運(yùn)、實(shí)現(xiàn)自我價值的事業(yè)。這種熱情與動力將成為我不斷學(xué)習(xí)和成長的動力源泉。
總而言之，通過入職培訓(xùn)，我收獲了對社工工作深刻的認(rèn)識和理解，意識到了社工工作的復(fù)雜性與挑戰(zhàn)性。我學(xué)會了處理情感壓力，提升了團(tuán)隊(duì)合作能力，并激發(fā)了自己對社工事業(yè)的熱情與動力。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和努力，我會不斷成長，為社工事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
社工年度心得體會及收獲篇十六
社工是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的工作，我們常常需要與不同的個體打交道，推動社會進(jìn)步。在過去的一段時間里，我作為一名社工，不僅收獲了很多經(jīng)驗(yàn)和技巧，更重要的是領(lǐng)悟到了一些深刻的人生道理。在這篇文章中，我將分享我的收獲和心得體會。
首先，社工工作讓我更加了解和尊重個體的差異。每個人都有自己獨(dú)特的背景和經(jīng)歷，因此他們的需求和期望也各不相同。在與個體溝通和交流的過程中，我學(xué)會了審慎傾聽，尊重他們的意見和想法。我明白到，只有真正理解個體的需求，才能幫助他們找到最適合自己的解決方案。通過與不同個體的相處和交流，我不僅增長了見識，還提高了人際溝通能力。
其次，社工工作教會了我如何有效地幫助他人。在與個體的合作過程中，我學(xué)會了設(shè)定具體的目標(biāo)和制定實(shí)施計(jì)劃。我會與他們一起制定目標(biāo)，并分解成可行的步驟。我會定期監(jiān)督和評估他們的進(jìn)展，并在需要時進(jìn)行調(diào)整。這種系統(tǒng)化的方法不僅提高了協(xié)助他人的效率，而且增強(qiáng)了他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的信心。對于社工來說，幫助并不僅僅是提供資金或資源，更重要的是啟發(fā)他人的內(nèi)在能力，讓他們自己解決問題。
另外，社工工作讓我認(rèn)識到了社會問題的復(fù)雜性。社會問題往往是多方面的，不可簡化。在處理社會問題時，我們需要對問題進(jìn)行綜合性的分析和評估，找出問題的根源，并從長遠(yuǎn)和全局的角度來尋找解決方案。只有真正理解問題的本質(zhì)和背后的動因，我們才能制定有效的對策。社工工作也讓我認(rèn)識到，解決社會問題需要與政府、企業(yè)和其他非政府組織密切合作。只有共同努力，才能取得更好的效果。
最后，社工工作給予了我成就感和滿足感。在幫助他人解決問題、克服困難的過程中，我實(shí)實(shí)在在地感受到了個體生活逐漸改善的成就感。當(dāng)我看到他們的笑容和感激的眼神時，我深深地感到自己的價值和意義。社工工作也教會了我珍惜和感恩身邊的一切。在與那些生活環(huán)境較為惡劣的個體接觸后，我對于自己的生活條件更加珍惜，更加懂得感恩。
通過這段時間的社工工作，我不僅收獲了豐富的經(jīng)驗(yàn)和技巧，更幫助了許多個體改善了生活。我深深地認(rèn)識到社工的重要性和意義。社工不僅是一個職業(yè)，更是一種使命和責(zé)任。社工幫助他人的同時也在幫助自己，通過幫助他人成長和解決問題，自己也在不斷成長和提升。社工工作是一條很長的路，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為社會進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
社工年度心得體會及收獲篇十七
培訓(xùn)是為了達(dá)到統(tǒng)一的科學(xué)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，讓員工通過一定的教育訓(xùn)練技術(shù)手段，達(dá)到預(yù)期的水平，提高目標(biāo)。下面小編為大家?guī)砉緜€人培訓(xùn)心得體會及收獲，希望大家喜歡!
公司個人培訓(xùn)心得體會及收獲1
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時，我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作，在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，公司為我提供了如此珍貴的一個工作機(jī)會，我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們提供了培訓(xùn)課程，通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我知道我們的公司是湖南廣播影視集團(tuán)指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動推廣，憑借強(qiáng)勁的整合營銷平臺，幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進(jìn)了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這個團(tuán)隊(duì)就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前!
通過培訓(xùn)，我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學(xué)校，我們應(yīng)該主動承當(dāng)起為服務(wù)社會的責(zé)任!所以當(dāng)劉老師問大家：有誰認(rèn)為自己是在打工的?請舉手時，我反觀自己，不是這種心態(tài)。不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應(yīng)該是我們回報社會，感恩社會，并實(shí)現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當(dāng)我們專心于自己的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運(yùn)!
這次培訓(xùn)之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說一聲：真的很感謝公司及__老師!希望公司及__老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長的機(jī)會!
半年過去，在__經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下，我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作，也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠?qū)I(yè)，才能夠給客戶留下良好的，深刻的印象。為了盡快將工作做好，有時下班后我會選擇留下來看點(diǎn)專業(yè)書籍，我堅(jiān)信努力就有機(jī)會成功!
首先感謝公司給我的培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)會完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個大眾化消費(fèi)群體，我個認(rèn)為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了廣西鐵路投資集團(tuán)有限公司這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了為期兩天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。
當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài)。
從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化和融會到今后的工作實(shí)踐中去，同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為廣西鐵路投資集團(tuán)有限公司更輝煌的明天而奮斗。
對于我個人，我認(rèn)為這次培訓(xùn)非常有意義、非常有必要，因?yàn)檫@次培訓(xùn)不但使我解放了思想，打動了內(nèi)心。還開闊了我的視野，無論從聽課到看影片，還是做游戲，每時每刻、都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達(dá)的收獲。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂，相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價值觀。以下是培訓(xùn)后的心得體會：
一、“廁所文化”到健康管理
對于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個月的工資，而是打造一個健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，“健康是人的本錢”企業(yè)也是一樣，健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，健康管理注重細(xì)節(jié)、注重最基層，從保潔員、技師、服務(wù)員樹立健康氛圍創(chuàng)建健康團(tuán)隊(duì)，就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
二、心態(tài)決定命運(yùn)
心態(tài)決定行為、行為決定習(xí)慣、習(xí)慣決定性格、性格決定命運(yùn)。因此、想要改變命運(yùn)應(yīng)該從改變習(xí)慣做起，想要改變習(xí)慣，就要從改變行為做起，想要改變行為，就要從改變心態(tài)做起。對于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻，就像課堂上講的“木匠”的故事，人生就是一項(xiàng)自己做的工程，今天做事的'態(tài)度，決定了明天所住房子的質(zhì)量，只有理解、感悟到這些，才能樹立良好的心態(tài)，盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性，由被動變?yōu)橹鲃?，由此上升到用心做事，因?yàn)槲乙晒Σ皇且痪淇谔柡鸵粭l標(biāo)語，我要改變我的命運(yùn)需要付出真誠的實(shí)際行動。
三、人最大的“敵人”就是自己
為什么有些人活的很瀟灑，在工作中不斷的進(jìn)步成功，不斷實(shí)現(xiàn)自我價值;而有些人卻與成功無緣，工作消極，人與人之間智力差距并不大，而差距在于你做人做事、有沒有給自己找接口、有沒有對自己不忠實(shí)。就好像我們在課堂上做的那個游戲，你到底想給對面的伙伴怎樣的動作，是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實(shí)大家心里都很明白應(yīng)該給對面伙伴怎樣的動作，只是礙于各種心里原因在作怪，在給自己找借口、在欺騙自己。沒有給予伙伴的那個動作，而錯過了機(jī)會，我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口，一定要忠于自己。當(dāng)我們選擇了一份工作，一種職業(yè)，而且清楚的認(rèn)識到我所做的每一件事都是為自己而做，一份耕耘也許不一定就有一份收獲，但一定會是一份積累，這時，我們離成功又進(jìn)了一步。
四、擁有感恩的心
對幫助過你的人、給你希望的人都應(yīng)該擁有感恩的心，(給兒子的一封信)讓我感動流淚，我們應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來回報父母。要做事先做人，人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無憂，而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實(shí)現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè)，我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為，當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時，我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”，越吃越甜。在我們的工作過程中，將會多了一份寬容和理解，少了一份抱怨。
五、確定人生目標(biāo)
確定自己的人生目標(biāo)，沒有目標(biāo)就好比一條船在茫茫的大海上漂泊，沒有航線也沒有目的地。只有確定目標(biāo)，才能夠勇于前進(jìn)。
我堅(jiān)信，年輕、聰明的我們，一定能夠戰(zhàn)勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標(biāo)、抱著一顆感恩的心去實(shí)現(xiàn)自己的人生價值，相信自己、我一定行。
企業(yè)是由員工構(gòu)成的，不是簡單的相加，而是統(tǒng)一協(xié)調(diào)的整體。企業(yè)要發(fā)展，最關(guān)鍵、最活躍的因素就是人，是企業(yè)的員工。員工不僅僅是企業(yè)雇傭的勞動力，同時也是企業(yè)發(fā)展的重要推動力。如何做一名優(yōu)秀的員工，在我看來，必須做到以下幾個方面：
做一名優(yōu)秀的員工，要有強(qiáng)烈的“本位意識”，全力以赴干好“分內(nèi)之事”。人在其位，必盡其職。這不僅是做好一名優(yōu)秀員工的基礎(chǔ)條件，也是個人職業(yè)的價值追求。干好自己的分內(nèi)之事，是在職業(yè)分工日益細(xì)化背景下，加強(qiáng)企業(yè)自身管理的前提條件。如果每名員工能夠立足本職、盡心盡責(zé)，領(lǐng)會意圖不掉鏈，執(zhí)行工作不打折，落實(shí)任務(wù)不縮水，那么企業(yè)各項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略必然能夠得到高效落實(shí)。
做一名優(yōu)秀的員工，要有強(qiáng)烈的“補(bǔ)位意識”，精誠團(tuán)結(jié)干好“分外之事”。“萬人操弓，共射一招，招無不中”(《呂氏春秋》)補(bǔ)位意識，就是指我們在工作中不僅僅滿足于做好自己的本職工作，更要有強(qiáng)烈的協(xié)作意識、大局意識。即使企業(yè)的分工再明確，也不能保證不會發(fā)生計(jì)劃之外的事情，也不能保證所有的事情都有人干。做好自己分內(nèi)的事情，是責(zé)任，是義務(wù);做好自己分外的事情，是進(jìn)取，是奉獻(xiàn)。當(dāng)某一項(xiàng)工作出現(xiàn)人員缺位或人手不夠的的情況時，優(yōu)秀的員工總能想他人之所想，以大局為重，以公司的利益為重，雖然不是自己分內(nèi)的事，也能及時靠前，補(bǔ)位上去把工作做好。如果能夠樹立起補(bǔ)位意識，并用鍛煉自己成長的積極心態(tài)來對待自己分外的事情，就能把工作當(dāng)成機(jī)會，把指派當(dāng)成鍛煉，從而以一種主人翁意識積極認(rèn)真地投入到工作中，這樣必將使自己的工作錦上添花。
做一名優(yōu)秀的員工，要有強(qiáng)烈的“進(jìn)位意識”，堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí)?！捌埲招拢杖招?，又日新”(《禮記·大學(xué)》)進(jìn)位意識，就是指通過不斷學(xué)習(xí)提高個人工作本領(lǐng)。要堅(jiān)持向?qū)嵺`中學(xué)、向書本學(xué)、向同事學(xué)，不斷拓寬個人干好工作的視野，努力在工作實(shí)踐中充實(shí)自己、提高自己，有目的地、主動地更新和優(yōu)化自己的知識體系，更好地適應(yīng)日異繁雜的新形勢、新任務(wù)。當(dāng)今世界，知識革命日新月異，要成為一名優(yōu)秀的供水人，更要緊貼實(shí)際、緊貼群眾，不斷加強(qiáng)和提高個人的適崗能力。今天你是很稱職的員工，如不堅(jiān)持學(xué)習(xí)，明天就有可能落伍。對待我們自己的工作也是如此，所以，我們必須轉(zhuǎn)變觀念，抓住任何的機(jī)會學(xué)習(xí)、充實(shí)自己，以不斷突破涌現(xiàn)出來的新問題、新情況，否則終將被企業(yè)、被社會所淘汰。
新形勢、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，要求我們必須牢固樹立本位意識、補(bǔ)位意識、進(jìn)位意識，瞄準(zhǔn)做好優(yōu)秀員工的職業(yè)期許，從現(xiàn)在開始、從工作崗位開始，盡己所能、盡己之職，全力以赴為企業(yè)的發(fā)展增磚添瓦，成為一名符合公司希冀的優(yōu)秀員工。
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們精心安排此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會，這次培訓(xùn)表明公司領(lǐng)導(dǎo)對員工培訓(xùn)十分重視，也反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
能夠參加此次培訓(xùn)我感到非常榮幸，同時也十分珍惜此次培訓(xùn)機(jī)會，雖然培訓(xùn)只有短短的三天，但內(nèi)容豐富，講解透徹，還安排了互動交流。在培訓(xùn)過程中，我仔細(xì)聽講解，認(rèn)真做筆記，雖然沒有完全掌握所有的培訓(xùn)內(nèi)容，但從中學(xué)到很多知識，得到一些心得體會，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)清形勢，努力做好客戶保有維系工作
通過余尚祥老師在《廣電網(wǎng)絡(luò)客戶維系保有實(shí)戰(zhàn)技能提升》上的講解，使我對廣電網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)競爭現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向有了進(jìn)一步深刻的認(rèn)識。
現(xiàn)如今，三網(wǎng)三屏融合的大趨勢已不可逆轉(zhuǎn)，廣播電視業(yè)務(wù)已不屬于廣電網(wǎng)絡(luò)的壟斷業(yè)務(wù)，這意味著廣電網(wǎng)絡(luò)在未來面臨的競爭壓力將越來越大，但隨著互聯(lián)網(wǎng)+三網(wǎng)融合的互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，廣電網(wǎng)絡(luò)也迎來新的發(fā)展良機(jī)，可謂挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，壓力與動力同在。
三網(wǎng)融合的趨勢要求各級廣電網(wǎng)絡(luò)部門要認(rèn)清形勢，正視挑戰(zhàn)，同時抓住機(jī)遇，順勢而為，快速完成客戶保有角色轉(zhuǎn)型。而對于我們每一位廣電網(wǎng)絡(luò)人來說，則要直面壓力，盡快轉(zhuǎn)變思想觀念，積極融入公司的變革轉(zhuǎn)型，化壓力為動力，從我做起，不斷充實(shí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高服務(wù)水平，提升客戶滿意度，做好三網(wǎng)融合新時期的客戶保有維系工作。
二、提升素質(zhì)，不斷增強(qiáng)客戶服務(wù)水平
通過參加楊晨鶴老師的《職場禮儀與金牌營銷》課程，使我充分認(rèn)識到職場禮儀在客戶保有維系中的重要作用，也感受到公司領(lǐng)導(dǎo)在課程安排上的良苦用心。
三網(wǎng)融合新時期的客戶保有維系工作對廣電網(wǎng)絡(luò)的未來發(fā)展至關(guān)重要，客戶的保有維系離不開優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營銷，而職場禮儀則是一個企業(yè)員工營銷服務(wù)質(zhì)量的直接體現(xiàn)，正如楊晨鶴老師所言：職場禮儀是商務(wù)人士幫助企業(yè)提升形象的助推器。
作為一名廣電網(wǎng)絡(luò)的客戶服務(wù)人員，我深深感到必須明確自己在公司未來網(wǎng)格化改革中的角色定位，加緊學(xué)習(xí)客戶服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)禮儀，努力掌握顧客購買心理及技巧，不斷提高自己的服務(wù)營銷意識和客戶服務(wù)水平，為公司贏得更多客戶的信賴和認(rèn)可。
以上是我在此次培訓(xùn)中的一些心得體會，培訓(xùn)雖然結(jié)束，但學(xué)習(xí)不能止步。在今后的工作中，我仍要加強(qiáng)對培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，將培訓(xùn)的內(nèi)容學(xué)懂吃透用活，并將培訓(xùn)所學(xué)靈活運(yùn)用到工作當(dāng)中，不斷提升自己的業(yè)務(wù)工作水平，努力使自己的工作讓領(lǐng)導(dǎo)更加滿意，努力為公司創(chuàng)造更多的效益。
也許是緣分的牽引，我很幸運(yùn)，公司能夠在我最低潮的時間段里給我這樣一個機(jī)會，我很感恩，也會永遠(yuǎn)的珍惜這次機(jī)會。剛來公司的那段時間是我的一個低谷，失業(yè)的壓力，家庭的變化，還有自己感情的破裂。這一切都讓我感到無所適從。最終我還是選擇堅(jiān)強(qiáng)的尋找工作，想投入的工作，讓生活慢慢的變好起來。我_月份踏入了公司的大門，這段時間我認(rèn)識了公司的整體形象，掌握了具體的工作流程，也讓自己的工作變得穩(wěn)定下來，這是一家值得讓我付出青春的公司，我愿意在這里開始實(shí)現(xiàn)我的人生，實(shí)現(xiàn)我的理想。
在我的認(rèn)識中，公司是很民主也是很明智的。為了讓大家同步進(jìn)步，公司多次組織了培訓(xùn)。其實(shí)我對培訓(xùn)一直都是很贊同的，對此大家的意見也不同。有人認(rèn)為培訓(xùn)的內(nèi)容并不精確，無法提供現(xiàn)實(shí)幫助，所以覺得培訓(xùn)這種活動也沒有太大的必要。但是我認(rèn)為，培訓(xùn)是公司對待員工的一個態(tài)度，開創(chuàng)培訓(xùn)也就證明公司足夠重視我們員工，想讓我們能夠有所進(jìn)步，在這個點(diǎn)上，我們應(yīng)當(dāng)理解。其次，我也想在此建議，希望培訓(xùn)的過程中，我們可以安排公司員工做分享交流，對于一些成功案例進(jìn)行分析，調(diào)動大家的積極性，也讓大家都有一個參與感，我相信這樣會讓我們變得更好，也讓培訓(xùn)這件事情有它本身價值的體現(xiàn)。
公司像是一棵風(fēng)雨里茁壯成長的小樹，在這競爭激烈的市場里，對于我們的公司，雖然還是剛剛起步，前期確實(shí)有些艱難，大家也倍感壓力，但是大家要知道，想要成長更迅速的話，我們必須團(tuán)結(jié)一心，一起往前沖，這樣，我們的力量才會更大，才能沖破更多的枷鎖。公司在慢慢的成長，我們也跟著公司的腳步，一起去眺望更遠(yuǎn)的未來，我們充滿了憧憬，也滿懷著希望和沖勁。在平時的工作當(dāng)中，我看到公司的每位員工都非常的認(rèn)真，大家都很認(rèn)真對待每件事情。通過整個工作環(huán)境，我可以確定，公司的前途不可限量。我很榮幸，能夠在這樣一個明智的公司，能夠加入一個積極向上的集體一起努力。在此之中，我也收獲了許多的成果，為我的進(jìn)步加了一道力量。
一次次的培訓(xùn)中，我都有不一樣的感受，但每次都有一點(diǎn)感受，就是我們的公司在逐漸的變好，我們沒得人也在不停的進(jìn)步，產(chǎn)值也在網(wǎng)上不斷的增長。每次的培訓(xùn)，讓我們認(rèn)識了自己的一些缺點(diǎn)，也讓我們對今后的工作未來更加充滿了希望。
公司組織了觀看李強(qiáng)老師的《優(yōu)秀員工》視頻講座，李強(qiáng)老師的演講使我受益匪淺，感觸頗多，我很感謝公司給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我更加熱愛自己的工作。李強(qiáng)老師每句話都給我很大的啟迪，很大的反思。想到我在平時工作中做得不夠努力，不夠優(yōu)秀，自那么的差，覺得很對不起自己，對不起公司，經(jīng)過這次視頻培訓(xùn)后，總結(jié)出一些心得體會：
1、調(diào)整自己的工作心態(tài)。
積極地對待自己的工作，用心努力工作，快樂工作，決不懈怠工作，決不為工作找借口，無論是在那一個工作的崗位，都要端正自己的工作態(tài)度，想取得成功也一定要把自己的位置放端正，雖然想法和事實(shí)有距離，就像李強(qiáng)老師說的一樣，“萬事就怕有心人，人生離不開腳踏實(shí)地“。還有“工作時應(yīng)具備健康快樂的心態(tài)”，在我們服務(wù)業(yè)中，如果沒有健康快樂的工作心態(tài)，就不能為游客帶來歡樂，也不能給游客一個好的印象，也不能為公司帶來較多的回頭客，只會為公司帶來負(fù)面的影響。自己也感受不到工作給我們帶來的歡樂。
2、增強(qiáng)自己的自信。
在工作中我往往就不夠自信，好多事情我自己都能做的相當(dāng)好的，有時候就是自己回答領(lǐng)導(dǎo)時，往往是自己不自信的回答，才讓領(lǐng)導(dǎo)對對有些事情也放心不下。
3、增強(qiáng)自己的溝通能力。
溝通太重要了。李強(qiáng)老師在視頻中講到了著名的演說家叫林語堂，最后林語堂先生說了這樣的段話：親愛的朋友們，哪怕是這個世世界上最美，最真，最純的愛，人與人之間一定要做不斷溝通的工作，哪怕是這個世世界上最美，最真，最純的愛，如果人和人之間缺少了溝通，也會產(chǎn)生失誤，在我的工作中又何嘗不是想故事中那樣呢，我們?nèi)绻麤]有很好的溝通，就會給自己給公司帶來很嚴(yán)重的后果。所以溝通很重要。
4、學(xué)會感恩。
李強(qiáng)老師說：“人類因感恩而偉大，世界因感恩而美麗，感恩是愛的延續(xù)，愛是生命的動力，”人的一生中，從小時候起，就領(lǐng)受了父母的養(yǎng)育之恩，到上學(xué)，受老師的教育之恩，工作之后又有領(lǐng)導(dǎo)，同事的關(guān)懷幫助之恩……面對這么多的恩情，所以我們要懂得感恩，要學(xué)會感恩。
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成說真的，培訓(xùn)學(xué)習(xí)之前。到分公司報到有15天了，根據(jù)公司安排在運(yùn)發(fā)部學(xué)習(xí)了兩周，通過兩周的資料學(xué)習(xí)，我還處于迷茫之中，不知道怎樣運(yùn)用學(xué)習(xí)的知識去開展工作。通過五天的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理，也改變了一些原來的觀念。使我找到了新的起跑點(diǎn)。讓我在從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變中有了很好的目標(biāo)與方向。
五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程，首先是對公司企業(yè)文化的講解，讓我們對公司有了更加深入的了解，能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹，從中我們了解到了作為國企的鐵塔公司優(yōu)厚的員工待遇，讓我們覺得鐵塔公司是一個值得信任、很有前景的公司，對未來的工作充滿了更多的期待。然后是對工作中需要用到的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、基礎(chǔ)技能以及專業(yè)知識進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)，使我們對公司生產(chǎn)經(jīng)營的全過程有了更深入的了解，以便將這些技能很好的運(yùn)用到今后的工作中。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)的后三天，基本屬于素質(zhì)拓展類，公司考慮到我們均是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和社會知識。聘請了知名的心理咨詢師和企業(yè)人力資源管理專家為我們授課，通過《新員工職業(yè)化培訓(xùn)》這門課程，我們解放了自己的天性，盡情的投入到整個培訓(xùn)班的大家庭。學(xué)到了許多初入職場的寶貴知識，諸如如何完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)身;樹立卓越的工作理念和心態(tài);實(shí)用、高效的工作方法;如何平衡工作與生活之間的關(guān)系;團(tuán)隊(duì)協(xié)作理念等。
通過《有效溝通技巧與時間管理》這門課程，我學(xué)到了許多溝通的基本技巧，以及工作中如何從容的進(jìn)行上下級之間、部門之間、與客戶之間的溝通。認(rèn)識到了很多我們平時不在意的時間管理問題，如何在工作中合理規(guī)劃工作時間，協(xié)調(diào)好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時間創(chuàng)造出更高的價值。最能激起我們活力的是培訓(xùn)課課間的小游戲，它把我?guī)Щ亓诵@時代，我喜歡這種培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式，它不僅僅是一次培訓(xùn)，更多的是一種分享，一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂。快樂而又短暫的三天讓我們各地市分公司的小伙伴聚在了一起，也產(chǎn)生了許多年輕人的友誼、情感。無論以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷，我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!
五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間所學(xué)到的知識，是我一生受用的，是我一生中一筆寶貴的財(cái)富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我能夠在這個優(yōu)秀的大家庭里不斷成長，更加優(yōu)秀!
這次培訓(xùn)的機(jī)會來之不易，我想說，非常感謝公司在如今經(jīng)濟(jì)這么惡劣的大環(huán)境下，還能設(shè)身處地的為員工著想，為員工的發(fā)展著想，不惜代價，不計(jì)成本，讓這么多的兄弟姐妹可以接受到這么系統(tǒng)而又全面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，對于我們以后的工作和生活，以及我們事業(yè)的發(fā)展，都有很大的幫助。
這次培訓(xùn)給我的感觸很深，不僅包括培訓(xùn)的內(nèi)容對我的影響，還有深圳同事的做事風(fēng)格，工作氛圍，以及他們團(tuán)結(jié)一心的團(tuán)隊(duì)合作精神，都對我產(chǎn)生了比較大的觸動，我要把在深圳所學(xué)的、所見的、所感受到的一切都運(yùn)用到我的工作中，并與我華東的同事分享，讓大家都能感受到培訓(xùn)所帶來的動力，讓培訓(xùn)給我們帶來真正的改變。
第一天的拓展訓(xùn)練也是我第一次參加這種類型的訓(xùn)練。沒想到，在這次訓(xùn)練中，我也能做到以前想也不敢想的事情，那是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的力量，可以想象，團(tuán)隊(duì)的力量是多么強(qiáng)大。在這次拓展訓(xùn)練中，給我啟發(fā)最大的有三個項(xiàng)目：
1、在疊紙訓(xùn)練中，讓我明白了一個道理：人不能只靠自己的理解去做事，要問清楚別人想要得到什么樣的結(jié)果，以及為了達(dá)到這個結(jié)果，我們大家應(yīng)該怎么做，平常工作的時候不能夠只是自己埋頭苦干，要跟小組成員或者其他的同事溝通，商量怎么才能達(dá)成目標(biāo)。每個人都各做各的，這樣只能讓大家的工作效率都降低，而達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)想要的結(jié)果。
2、在信任背摔訓(xùn)練中，讓我感受到了團(tuán)隊(duì)的支持是很強(qiáng)大的，如果沒有兄弟姐妹在后面保護(hù)，如果沒有對團(tuán)隊(duì)的充分信任，我想沒人敢這樣摔下去。這讓我明白了，在實(shí)際工作中，我的同事、我的領(lǐng)導(dǎo)，都是能給我以保護(hù)和支持的人，要相信我們不是單獨(dú)的一個人，在我們的背后，是無數(shù)個默默支持和幫助我們的人。所以當(dāng)你面臨困難的時候，不要退縮，要勇往直前，別怕，我們有依靠!
3、翻越畢業(yè)墻，這個環(huán)節(jié)給我的觸動也很深，看著這么高的墻，60多個人要在什么都沒有的情況下翻過去，而且還要有時間限制，人的第一反應(yīng)就是：怎么可能?這太難了!但是事情擺在眼前，又不得不做，所以現(xiàn)在的任務(wù)不是怎么逃避，而是怎么想辦法把事情解決掉，在這種情況下，我們的團(tuán)隊(duì)立刻做出了反應(yīng)，選總指揮，確定第一、二個和最后一個上去的人，選人梯，其他的人做保護(hù)，最后，我們在比承諾時間還快很多的情況下就完成了整個任務(wù)。這就象在我們的工作中，每個人都發(fā)揮不同的作用，將大家的力量加起來，那將是不可戰(zhàn)勝的!還有一點(diǎn)就是要學(xué)會借助團(tuán)隊(duì)的力量來戰(zhàn)勝困難，面臨困難的時候，不要畏縮，看看誰能幫到你，及時向他們求助，他們都會像我們伸出援助之手。
參加完拓展訓(xùn)練，帶著尚未平息的激動和熱情，我們投入了緊張的學(xué)習(xí)當(dāng)中，這次的學(xué)習(xí)是比較系統(tǒng)地，涉及到各方面的知識和內(nèi)容，不僅包括我們的工作的專業(yè)內(nèi)容，還有關(guān)系我們生活和人生的啟發(fā)。
_總的壓力和情緒管理讓我懂得了，每個人都會面臨各種各樣的壓力，有工作上的，有生活上的，適當(dāng)?shù)膲毫ξ覀兊墓ぷ骱蜕钍怯袔椭?，但是?dāng)壓力太大的時候，不能任由壓力壘積，就像驢子拉車一樣，把驢子壓垮的往往是最后一根稻草，所以要學(xué)會解壓，注重松弛有道，這樣才能更好的工作和生活。當(dāng)然沒有壓力的情況下，人就不會進(jìn)步，沒有壓力就沒有動力這個道理大家都很明白，所以，工作要有目標(biāo)，目標(biāo)明確了，人就會朝著自己的目標(biāo)去奮斗。
_總的職業(yè)心態(tài)讓我感受到了以前工作的不當(dāng)之處。我不是為了賣原料而賣原料，而是為了我的事業(yè)而工作，想在眾多的沙子中一眼被認(rèn)出來，那就變成珍珠，所以，要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提升和打造自己，這樣，才能脫穎而出。
_老師的系統(tǒng)性思考和心智模式對我的觸動很大，人的固有的思維模式有時會禁錮一個人的思想，對他的判斷，，和做事帶來負(fù)面的影響，人只靠以前的經(jīng)驗(yàn)來想事情，做事情，這樣難免就會被心智模式所影響，所以人要擺脫心智模式的左右，做一件事情的時候，不要太相信自己的經(jīng)驗(yàn)，多向向這樣做對不對，還有沒有更好的解決辦法。
還有其他的課程學(xué)習(xí)，讓我也學(xué)到了很多東西。邵總的大客戶管理，讓我了解到大客戶戰(zhàn)略的重要性，以及怎么去服務(wù)大客戶、鎖定大客戶，從而與大客戶并肩成長。丁老師的國際貿(mào)易、蔣博得銷售技巧、還有謝博的有效溝通等培訓(xùn)，都讓我學(xué)到了不同的知識。
這么多的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)部不能一次性的全部吸收，有的改變可能需要很長時間的努力，但是我會把學(xué)到的知識運(yùn)用到工作當(dāng)中，不斷地充實(shí)自己，加強(qiáng)執(zhí)行力度。這次培訓(xùn)最重要的是明白了工作不是為了別人，而是為了自己，明白了這個道理，做事的責(zé)任心和主動性大大提高，再結(jié)合團(tuán)隊(duì)的力量，我有信心，以后一定會把工作做得更好!
在學(xué)習(xí)中成長，在成長中實(shí)踐。人生中就是這樣，每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會。每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn)，我們能害怕嗎?答案是肯定的：“不能!”不管是在什么狀況下，都是不能，不會，也不能夠害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn)，目的就是增強(qiáng)我們挑戰(zhàn)的信心。我不明白別人透過培訓(xùn)學(xué)到了多少，感受到了多少，了解到了多少。只明白透過培訓(xùn)自我感悟頗深。
首先要說明的一點(diǎn)就是透過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多，見過的聽過的，沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
宋教師講的創(chuàng)新與實(shí)踐雖說我不明白資料是什么，可是透過各位干部的發(fā)言，我明白那是對我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)。總結(jié)會上各位干部用心發(fā)言，這說明什么說明這一次培訓(xùn)是成功的。還有一點(diǎn)是我們需要這樣的機(jī)會，這樣一個提高自我，完善自我，充實(shí)自我的機(jī)會。
回想起這段時間的培訓(xùn)，相信大家都學(xué)到了很多，可我有一種新的感覺：“學(xué)到的越多，不明白的就越多”。為什么這樣說呢在以前的學(xué)習(xí)中自我并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí)，只是明白教師教什么，自我就學(xué)什么，從來不管對與錯，也從來不管為什么，只是盲目的走路，學(xué)習(xí)。上大學(xué)以后感覺就變了很多，原因很簡單：“那里的學(xué)習(xí)不再是片面的，是一種以具體事情具體分析的方式進(jìn)行的?！敝粡倪@一點(diǎn)上說，這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化，畢竟涉及到專業(yè)知識。在那里學(xué)習(xí)越多，感覺以前了解的東西越少，然后就會努力的或者是刻意的去找這方面的書籍，學(xué)習(xí)這方面的知識。可是越學(xué)，感覺自我明白的越少，這是為什么呢因?yàn)槲覀冇幸活w想充實(shí)自我的心，有一顆想要學(xué)習(xí)的心，同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自我要在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓(xùn)中，于丹教授講的一段話讓我受益良多：“盤古在天地之間‘一日九變’，像一個新生的嬰兒，每一天都在微妙地變化著。這種變化最終到達(dá)了一個境界，叫做“神于天，圣于地”。這六個字其實(shí)是中國人的人格夢想：既有一片夢想主義的天空，能夠自由翱翔，而不妥協(xié)于現(xiàn)實(shí)世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實(shí)地的潛力，能夠在這個大地上去進(jìn)行他行為的拓展。僅有夢想而沒有土地的人，是夢想主義者不是夢想主義者;僅有土地而沒有天空的人，是務(wù)實(shí)主義者不是現(xiàn)實(shí)主義者?！边@句話雖然不能說完全體會但至少也回味很多次。他要求我們要干什么腳踏實(shí)地!不管從哪一方面說，我們都要腳踏實(shí)地。僅有這樣，我們才能在工作中，學(xué)習(xí)中用心的表現(xiàn)自我。也是有這樣，我們才能清楚的了解到自我的不足，從而用心的改正。
再次，在金正昆教授講的禮儀中，主要是從“互動、溝通、形象”三個關(guān)鍵詞入手，完整的講解了我們在生活中，學(xué)習(xí)中所就應(yīng)注意的事項(xiàng)。以及在交往過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧，以生動的事例，深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。同時也說明，了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)潛力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范，熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化，既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求，也是新時期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。
隨著現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播，溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通，從應(yīng)對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的資料和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下，實(shí)現(xiàn)有禮節(jié)的交往，去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界，這是學(xué)習(xí)禮儀的好處。也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。所以我們要認(rèn)識到學(xué)習(xí)禮儀的重要性，從而完善自我這方面的不足。
總的來說，這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn)，也是我們學(xué)生干部組建以來第一次綜合的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束以后，我對自我的要求很簡單：“在以后的學(xué)習(xí)工作中，把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收，是自我的潛力以及學(xué)習(xí)，工作都有一次質(zhì)的飛躍?！?BR> ;
社工年度心得體會及收獲篇十八
社工培訓(xùn)是提升社會工作者綜合能力和專業(yè)素養(yǎng)的重要途徑之一。近日，我參加了一場以《收獲》為主題的社工培訓(xùn)，深受啟發(fā)和震撼。這次培訓(xùn)讓我全面認(rèn)識了社工工作的復(fù)雜性和深刻性，對自己的職業(yè)選擇更加堅(jiān)定，同時也對社會工作的價值和意義有了更深刻的認(rèn)識。下面，我將通過連貫的五段式來分享我的心得體會。
第一段：社工培訓(xùn)的契機(jī)
首先，我想談?wù)劄槭裁催x擇參加這次以《收獲》為主題的社工培訓(xùn)。社工工作是一個充滿挑戰(zhàn)和壓力但也非常有意義的職業(yè)，在接觸和幫助社會上弱勢群體的過程中，我們可以給予他們希望和改變。因此，我希望通過參加這次培訓(xùn)，進(jìn)一步提升自己的專業(yè)水平和人際交往能力，為更多需要幫助的人提供更好的支持和服務(wù)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的講解與體會
這次社工培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了許多重要的主題，其中包括社工角色、溝通技巧、心理輔導(dǎo)等等。在講解社工角色的過程中，我們學(xué)習(xí)到社工工作的核心在于為社會上的弱勢群體提供支持和協(xié)助，建立穩(wěn)定的社交關(guān)系，并幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的潛力。通過角色扮演活動，我們深刻體會到了社工工作中的挑戰(zhàn)和復(fù)雜性，需要與各種不同的人打交道，同時處理好個人與職業(yè)之間的邊界。
在溝通技巧的培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到了有效傾聽和表達(dá)的重要性。對于社工來說，傾聽能力是非常關(guān)鍵的，只有真正理解和接納他人的需求和情感，我們才能真正幫助到他們。通過多種討論和練習(xí)，我逐漸提高了我的傾聽能力，并學(xué)會了更好的表達(dá)方式。這對我日后的工作和人際關(guān)系都將產(chǎn)生積極的影響。
第三段：社工培訓(xùn)的啟示
通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多社工工作的具體知識和技能，更重要的是，它給我?guī)砹撕芏鄦⑹尽Ｉ绻すぷ魇且豁?xiàng)非常意義深遠(yuǎn)的事業(yè)，我們有機(jī)會觸摸到社會底層人群的內(nèi)心，幫助他們改變命運(yùn)。社工工作不僅僅是提供實(shí)際的物質(zhì)幫助，更是提供情感溫暖和關(guān)懷。這讓我意識到，我選擇社工作為職業(yè)是最正確的決定，同時也對這個職業(yè)充滿了信心和熱情。
第四段：培訓(xùn)后的思考和計(jì)劃
培訓(xùn)之后，我開始反思自己的不足和發(fā)展方向。我發(fā)現(xiàn)自己在傾聽和理解他人需求上還有很大的提升空間。盡管我在培訓(xùn)中學(xué)到了一些技巧，但是在實(shí)踐中愿意真心傾聽，理解并幫助他人還需要更多的努力和實(shí)踐。因此，我計(jì)劃通過更多實(shí)踐鍛煉和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的傾聽和溝通能力，成為一名更優(yōu)秀的社工。
第五段：對社工工作的堅(jiān)守與期望
通過這次培訓(xùn)，我對社工工作的價值和意義有了更深刻的認(rèn)識。社工是一個與人為本、服務(wù)社會的職業(yè)，在社會發(fā)展和進(jìn)步中扮演著重要的角色。我為自己選擇了這個職業(yè)感到驕傲和自豪，我希望在今后的工作中，能夠充分發(fā)揮自己的職業(yè)優(yōu)勢，真正影響和改變他人的生活。我也希望社會能夠給予社工更多的支持和重視，營造一個更加公平和溫暖的社會環(huán)境。
總結(jié)
通過這次社工培訓(xùn)，我深刻理解到社工工作的重要性和復(fù)雜性。我明白了社工的角色和責(zé)任，提高了自己的傾聽和溝通能力，并為自己選擇了社工這個職業(yè)而感到驕傲與自豪。我希望能夠通過實(shí)踐和努力不斷提升自己的專業(yè)水平，為需要幫助的人們提供更好的支持與服務(wù)。最后，我也呼吁社會能夠關(guān)注和重視社工工作，共同努力創(chuàng)造一個更美好的社會。
社工年度心得體會及收獲篇一
社工年度計(jì)劃作為社工工作的重要組成部分，對于社工的工作效率和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)起到了至關(guān)重要的作用。在過去的一年中，我和我的團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持不懈地實(shí)施和執(zhí)行社工年度計(jì)劃，并取得了一定的成果。回顧這一年的工作，我深刻地體會到了社工年度計(jì)劃的重要性和實(shí)施的困難，同時也積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。以下將從計(jì)劃的制定、執(zhí)行過程中的挑戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)合作、總結(jié)和反思等方面對社工年度計(jì)劃進(jìn)行探討。
首先，計(jì)劃的制定是實(shí)施社工年度計(jì)劃的第一步，也是最關(guān)鍵的一步。為了制定出一套科學(xué)合理的計(jì)劃，社工需要對客戶的需求進(jìn)行全面深入的調(diào)研和分析，理清問題的根源和解決方案。在這個過程中，我們通常會采用多種研究方法，如訪談、觀察和問卷調(diào)查等，以便客觀全面地了解客戶的狀況和需求。在制定計(jì)劃時，我們還需要將客戶的需求與工作目標(biāo)進(jìn)行匹配，確保計(jì)劃的可行性和可操作性。通過這樣的綜合分析和匹配，我成功地制定了一個能夠針對客戶需求并達(dá)到工作目標(biāo)的年度計(jì)劃。
其次，執(zhí)行過程中的挑戰(zhàn)是社工年度計(jì)劃中常常會遇到的問題。由于社工工作的復(fù)雜性和不確定性，經(jīng)常會出現(xiàn)計(jì)劃無法按時完成或者無法達(dá)到預(yù)期效果的情況。例如，在執(zhí)行過程中可能會出現(xiàn)客戶缺乏合作意愿或者計(jì)劃中的方法不適用的情況。面對這些挑戰(zhàn)，我和我的團(tuán)隊(duì)通常會采取靈活的方法和策略，及時調(diào)整和修正計(jì)劃，以保證能夠順利實(shí)施。此外，我們還會與客戶及相關(guān)部門保持密切的溝通和協(xié)調(diào)，共同解決問題。通過這些努力，我們成功地克服了許多執(zhí)行過程中的困難，達(dá)到了年度計(jì)劃的預(yù)期成果。
再次，團(tuán)隊(duì)合作是社工年度計(jì)劃實(shí)施中不可或缺的一部分。在執(zhí)行過程中，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的密切合作對于計(jì)劃的順利實(shí)施起到了至關(guān)重要的作用。團(tuán)隊(duì)成員之間互相配合，相互支持和鼓勵，共同努力實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)合作中，每個人都發(fā)揮了自己的優(yōu)勢和專長，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力。此外，團(tuán)隊(duì)之間的溝通和協(xié)調(diào)也是團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵。通過定期的團(tuán)隊(duì)會議和報告，我能夠及時了解到每個成員的工作進(jìn)展和問題，及時提供支持和指導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)合作的效果使我們順利地完成了社工年度計(jì)劃，取得了一定的成果。
最后，總結(jié)和反思是社工年度計(jì)劃探討的重要環(huán)節(jié)。通過對一年的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，我發(fā)現(xiàn)在實(shí)施過程中出現(xiàn)了一些問題和不足之處。例如，在計(jì)劃制定階段，我有時可能沒有全面地評估和分析客戶的需求，導(dǎo)致計(jì)劃的可行性不高。在執(zhí)行過程中，我有時可能沒有充分關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)展，導(dǎo)致計(jì)劃實(shí)施起了一定的困難。通過對這些問題的反思，我感到需要進(jìn)一步加強(qiáng)自己的能力和技巧，同時也需要更多地傾聽和團(tuán)隊(duì)成員的意見和建議。通過不斷總結(jié)和反思，我相信我可以進(jìn)一步提升和改善社工年度計(jì)劃的實(shí)施效果。
綜上所述，社工年度計(jì)劃是社工工作中不可或缺的一部分。通過制定、執(zhí)行和總結(jié)反思，我進(jìn)一步體會到了社工年度計(jì)劃的重要性和實(shí)施的挑戰(zhàn)，通過團(tuán)隊(duì)合作和努力，我取得了一定的成果。未來，我將繼續(xù)努力提升自己的能力和技巧，不斷改進(jìn)社工年度計(jì)劃的制定和實(shí)施，以更好地服務(wù)客戶并實(shí)現(xiàn)我們的工作目標(biāo)。
社工年度心得體會及收獲篇二
社工工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的職業(yè)，社工師是社會中的一群特殊的人，他們致力于為弱勢群體提供幫助和支持。在長時間的社工實(shí)踐中，我深深感受到了社工工作的各種挑戰(zhàn)和收獲，下面將從社工角度出發(fā)，談?wù)勎以趯?shí)踐中的心得體會。
首先，社工工作讓我明白了人的尊嚴(yán)和自主權(quán)的重要性。在與受助者的接觸中，我見證了很多被剝奪了尊嚴(yán)和自主權(quán)的案例。有些人由于各種原因喪失了自助能力，而社工的職責(zé)就是幫助他們重建自信和自尊。和受助者溝通時，我們會盡量采取平等的姿態(tài)，鼓勵他們發(fā)表自己的意見和決策，讓他們感受到自主權(quán)的重要性。社工工作的一大收獲就是看到受助者在關(guān)愛和支持下重新找回了自己的尊嚴(yán)，有些人甚至重新融入了社會，找到了新的工作和生活動力。
其次，社工工作教會我關(guān)愛他人，關(guān)心社會的重要性。社工工作的目的是解決社會問題和改善社會狀況，這就要求我們具有高度的關(guān)愛心和責(zé)任感。我發(fā)現(xiàn)，只有真心關(guān)心他人，才能找到他們真正的需求并幫助他們。在實(shí)際操作中，我會花費(fèi)時間與受助者交流，了解他們的狀況和感受。我會關(guān)注社會熱點(diǎn)和社會問題，并嘗試通過各種途徑提升公眾對這些問題的關(guān)注度。通過這些努力，我成功地幫助了許多受助者解決了問題，也讓更多的人了解到了社工的價值和意義。
再次，社工工作提醒我要保持耐心和堅(jiān)持。與受助者的工作并不總是一帆風(fēng)順，有時可能需要一個長期的過程才能取得有意義的進(jìn)展。有些受助者可能存在心理障礙或抵觸情緒，我們需要耐心地與他們建立信任，緩解他們的痛苦和困惑。在這個過程中，我們可能會多次碰壁和受挫，但社工師需要堅(jiān)持不懈地努力，相信通過自己的幫助能夠改善受助者的生活。我學(xué)會了在困難面前不放棄，不抱怨，而是時刻提醒自己堅(jiān)持，因?yàn)橹挥袌?jiān)持，才能看到持久的希望。
最后，社工工作使我看到了人性的復(fù)雜性和改變的可能性。社工工作需要與各種各樣的人打交道，有時會遇到不同人性的表現(xiàn)。有些受助者可能以積極的態(tài)度面對困境，努力改變自己的生活，而有些人可能因?yàn)楣逃械男睦韱栴}或社會環(huán)境的限制而無法改變。但通過與受助者的交流和支持，我發(fā)現(xiàn)即使是那些被認(rèn)為難以改變的人也有可能發(fā)生轉(zhuǎn)變。社工的工作在于引導(dǎo)和幫助，我們可以為受助者提供資源和支持，讓他們看到自己的潛力和可能性。這種改變不僅僅是他們的一次勝利，也是社工工作的一次成功。
綜上所述，社工工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的職業(yè)。通過社工的角度看待社工工作，我認(rèn)為社工工作的收獲主要包括明白人的尊嚴(yán)和自主權(quán)的重要性，學(xué)會關(guān)愛他人和關(guān)心社會，保持耐心和堅(jiān)持，以及看到人性的復(fù)雜性和改變的可能性。這些收獲讓我更加堅(jiān)定了從事社工工作的決心，也讓我看到了社工工作對個人和社會的積極影響。作為一名社工師，我將繼續(xù)努力，為更多的人提供幫助和支持，為社會的進(jìn)步和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
社工年度心得體會及收獲篇三
社工作為一種專業(yè)職業(yè)，在社會發(fā)展和進(jìn)步中扮演著重要的角色。為了更好地發(fā)揮社工的作用，在實(shí)踐中需要制定年度計(jì)劃來指導(dǎo)工作的開展。本文將圍繞社工年度計(jì)劃展開探討，分享一些心得和體會。
第二段：年度計(jì)劃的重要性。
年度計(jì)劃是社工工作的基石，它提供了工作目標(biāo)和具體行動步驟。通過制定年度計(jì)劃，社工可以明確自己的工作重點(diǎn)，合理分配資源和時間，提高工作效率。同時，年度計(jì)劃也有助于監(jiān)測和評估工作進(jìn)展，及時調(diào)整策略和方向。
第三段：年度計(jì)劃的制定方法。
制定年度計(jì)劃需要考慮社工工作的實(shí)際情況和需求。首先，社工需要了解所從事領(lǐng)域的需求和問題，明確自己的角色和職責(zé)。其次，社工應(yīng)與團(tuán)隊(duì)和相關(guān)部門合作，獲取支持和資源，確保計(jì)劃的可行性。最后，社工要綜合考慮時間和人力資源的限制，制定出具體可操作的工作計(jì)劃。
第四段：年度計(jì)劃的執(zhí)行和反思。
制定好年度計(jì)劃只是萬里長征的第一步，執(zhí)行計(jì)劃同樣重要。社工需要按照計(jì)劃進(jìn)行工作，時刻關(guān)注目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，記錄工作進(jìn)展和困難，及時調(diào)整工作方法。值得注意的是，計(jì)劃的執(zhí)行過程中也要及時進(jìn)行自我反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便做出改進(jìn)。只有通過不斷反思和調(diào)整，才能更好地完成工作任務(wù)。
年度計(jì)劃結(jié)束后，社工需要對其進(jìn)行評估和總結(jié)。這種評估不僅包括計(jì)劃的實(shí)施情況，還要考慮該計(jì)劃對于社工工作的影響和意義。通過評估，社工可以發(fā)現(xiàn)計(jì)劃執(zhí)行中存在的問題和不足之處，為下一年的計(jì)劃制定提供參考和借鑒。同時，年度計(jì)劃也應(yīng)考慮到社會變革的需求，不斷進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。
結(jié)論。
年度計(jì)劃是社工工作不可或缺的重要環(huán)節(jié)，它為社工提供了明確的工作目標(biāo)和方向。通過制定年度計(jì)劃，社工可以更好地規(guī)劃和管理工作，提高工作效率和質(zhì)量。然而，年度計(jì)劃的制定和執(zhí)行是一個不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整的過程，需要注重實(shí)踐和反思。只有不斷完善和改進(jìn)，社工的工作才能更好地為社會和個體做出貢獻(xiàn)。
社工年度心得體會及收獲篇四
201_年開學(xué)以來，我鄉(xiāng)按照興義市禁毒委、市教育局的安排部署開展禁毒工作，把禁毒工作作為學(xué)校工作中的一件大事，及時落實(shí)上級部門的文件精神，順利完成各項(xiàng)禁毒工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、建立了禁毒工作專門組織機(jī)構(gòu)：成立了豬場坪鄉(xiāng)中小學(xué)禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組。鄉(xiāng)中小學(xué)禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組由教輔站站長任組長，分管安全人員任副組長，各中小學(xué)校長(負(fù)責(zé)人)為成員的禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保各項(xiàng)禁毒工作扎實(shí)、有效地開展。
二、及時傳達(dá)各次禁毒會議精神，及時組織個校負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)禁毒文件，并按文件精神對學(xué)校的禁毒工作作出具體安排。
三、禁毒工作有計(jì)劃、有落實(shí)，制度健全，措施有力。根據(jù)上級文件精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際制定了《201_年禁毒工作計(jì)劃》等方案、措施，并嚴(yán)格按方案開展工作。
四、簽定責(zé)任狀，落實(shí)責(zé)任制。教輔站與學(xué)校簽定責(zé)任書，學(xué)校與家長簽定責(zé)任書，與學(xué)生簽定責(zé)任書，做到禁毒工作，人人有責(zé)。全鄉(xiāng)師生員工人人知禁毒。
五、加強(qiáng)禁毒宣傳、教育，拓寬宣傳教育渠道，豐富宣傳教育形式。各中小學(xué)利用開學(xué)典禮、家長會等集會和黑板報、宣傳欄等途徑對禁毒工作大力宣傳，開展多種形式的禁毒教育。
1、各校利用黑板報進(jìn)行宣傳。使全體家長和師生員工人人知禁毒，人人參與禁毒。
2、開展以“依法禁毒、構(gòu)建和諧”為主題的系列教育活動，提高全鄉(xiāng)師生員工防毒、拒毒意識。開展了禁毒知識競賽、禁毒宣傳、演講、禁毒征文評選等形式多樣的活動。全體師生參與，受教育面廣，教育效果較好。
3、通過電視網(wǎng)絡(luò)向?qū)W生播放禁毒節(jié)目，組織學(xué)生寫禁毒活動感想、優(yōu)秀征文。
4、加強(qiáng)對各校禁毒教育工作的檢查，禁毒教育做到“四落實(shí)”。
5、學(xué)校制作宣傳標(biāo)語。
6、積極開展6.26等國際禁毒日宣傳活動，使禁毒知識家喻戶曉、人人皆知。
六、建立健全了禁毒工作檔案，及時向上級部門上報禁毒工作資料。
社工年度心得體會及收獲篇五
社工是一個特殊的職業(yè)，他們不僅僅是為了工資而工作，更重要的是為了社會福祉發(fā)揮自己的一份力量。每當(dāng)年底來臨之際，我們社工就會盤點(diǎn)這一年來自己的心得和體會，思考自己的成長和所應(yīng)付的挑戰(zhàn)。在這篇文章里，我將與大家分享我的社工年度心得和體會。
第二段：成長
在社工工作的這一年里，我學(xué)到了很多東西，不僅學(xué)到了一些專業(yè)技能，還學(xué)到了一些人生道理。首先，我學(xué)會了如何以身作則，如何做一個好的表率，如何在實(shí)踐中培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力，引領(lǐng)大家追求共同的目標(biāo)。其次，我學(xué)會了如何與不同的人群溝通，以及如何構(gòu)建一個安全的工作環(huán)境來鼓勵人們積極參與到社會服務(wù)當(dāng)中。這些經(jīng)驗(yàn)都讓我在社工領(lǐng)域里得到了迅速的成長。
第三段：挑戰(zhàn)
每個社工都會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。我也不例外。這一年里，我面對的最大的挑戰(zhàn)就是如何與社會領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成一致，爭取到足夠的資金以支持我們的項(xiàng)目。這是個非常艱辛的過程，需要我們要有足夠的信心和耐心來爭取和協(xié)調(diào)。雖然我們最后有了一些成功的經(jīng)驗(yàn)，但是，這種協(xié)調(diào)和溝通的能力始終是值得我們不斷探索和提升的。
第四段：反思
每當(dāng)面對挑戰(zhàn)和困難的時候，我都在反思自己以前做錯的事情。我發(fā)現(xiàn)，可能我不夠耐心，沒有充分理解對方的想法，也可能是我的溝通方式出現(xiàn)問題。我深知挑戰(zhàn)和困難時刻都是一種成長機(jī)會，我真正做到了從失敗中學(xué)習(xí)，從不斷的反省和自我修正中提高自己。
第五段：總結(jié)
重要的是，我始終堅(jiān)持不懈地努力做好我的社工工作。我深知，社工的工作是一項(xiàng)長期而漫長的努力。但是，我也堅(jiān)信，只要我們付出努力，就有機(jī)會幫助到社區(qū)中需要幫助的人，就可以使自己成為每個人所需要信賴的社工。在這一年后，我已經(jīng)有了很多的心得，也有了提高自己的方式和方法。希望我的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)ζ渌绻づ笥延兴鶐椭?BR> 社工年度心得體會及收獲篇六
20_是本人在財(cái)務(wù)科工作的第二年。在一年的時間里，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)。
一、以鄧小平理論和“__”重要思想為行動指南，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識，參加有益的政治活動，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。本人積極學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“__”重要思想、兩個條例、四個專題，非凡是黨的_屆六中全會決議的內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的過程中能做好記錄、積極討論、專心體會、寫出心得。同時積極參與到“__”等活動以及“愛崗敬業(yè)”演講比賽活動中，在參加活動的時候，明確目標(biāo)、樹立榜樣、鍛煉膽識、提高熟悉。通過進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動及各種競賽，本人在思想上、行動上高度一致，同時使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識，為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)財(cái)務(wù)科的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，把握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務(wù)，與全科同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報賬工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會計(jì)事務(wù)時做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報賬制度和會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，果斷不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
社工年度心得體會及收獲篇七
社工年度計(jì)劃是社工工作的一項(xiàng)重要準(zhǔn)備工作。通過對社工服務(wù)目標(biāo)的明確、策略的制定以及資源的規(guī)劃，社工能夠更有目標(biāo)和連貫地展開工作。經(jīng)過一年的實(shí)踐和總結(jié)，我深刻體會到社工年度計(jì)劃的重要性，同時也認(rèn)識到計(jì)劃中的一些問題和需要改進(jìn)的地方。在這篇文章中，我將探討我對社工年度計(jì)劃的一些心得體會。
首先，明確社工服務(wù)目標(biāo)是一個成功的年度計(jì)劃的關(guān)鍵。社工是為了幫助他人解決問題和提升生活質(zhì)量而存在的。然而，如果沒有明確的目標(biāo)，我們很難知道我們的工作是否有效，也無法評估我們的工作是否能夠滿足客戶的需求。因此，明確了社工服務(wù)目標(biāo)是我在制定計(jì)劃時的首要內(nèi)容。
其次，制定合理的策略是實(shí)現(xiàn)社工服務(wù)目標(biāo)的重要手段。社工工作涉及到很多不同的方法和技巧。在計(jì)劃時，我會仔細(xì)考慮應(yīng)該采用哪些策略來實(shí)現(xiàn)我制定的目標(biāo)。例如，對于在兒童保護(hù)方面的工作，我可能會選擇開展家庭訪問、提供親職教育和兒童安全意識培訓(xùn)等策略。通過選擇合理的策略，我們能夠更加有效地幫助客戶解決問題，并最大限度地發(fā)揮我們的作用。
然而，在實(shí)踐中我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。首先，年度計(jì)劃的制定過程中往往缺乏參與性。通常情況下，計(jì)劃是由社工自己制定的，而沒有考慮到客戶的意見和需求。這樣一來，計(jì)劃很可能無法真正滿足客戶的期望，影響了我們的工作效果。因此，我認(rèn)為在制定年度計(jì)劃時應(yīng)該更加注重客戶的參與，通過與客戶的討論和反饋來確定我們的目標(biāo)和策略。
另外，年度計(jì)劃的制定往往過于理想化。每個社工都希望能夠取得很好的成績，幫助更多的人。然而，在實(shí)際工作中，我們會面臨各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，可能無法完全按照計(jì)劃進(jìn)行工作。因此，我認(rèn)為在制定計(jì)劃時應(yīng)該更加實(shí)際，并充分考慮到我們的工作環(huán)境和資源。同時，我們也應(yīng)該學(xué)會靈活地應(yīng)對變化，根據(jù)實(shí)際情況適時調(diào)整我們的計(jì)劃。
最后，年度計(jì)劃的執(zhí)行和評估是確保工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。制定計(jì)劃只是開始，真正的挑戰(zhàn)在于把計(jì)劃付諸行動并持續(xù)跟進(jìn)。我會定期審查和更新我的計(jì)劃，與團(tuán)隊(duì)成員和客戶進(jìn)行反饋和評估，以確保計(jì)劃能夠得到有效實(shí)施。同時，我也會根據(jù)評估結(jié)果來調(diào)整我的計(jì)劃，并反思自己的工作方式，以便更好地提供服務(wù)。
綜上所述，社工年度計(jì)劃是社工工作的重要準(zhǔn)備工作。通過明確社工服務(wù)目標(biāo)、制定合理的策略、注重客戶參與、實(shí)事求是地制定計(jì)劃以及持續(xù)執(zhí)行和評估，我們能夠更加有目標(biāo)和連貫地展開工作，提供更好的服務(wù)。然而，我們也需要認(rèn)識到計(jì)劃中存在的問題，并不斷改進(jìn)和提高。只有這樣，我們才能更好地發(fā)揮社工的作用，幫助更多的人解決問題并提升生活質(zhì)量。
社工年度心得體會及收獲篇八
每到年底，人們總會回顧過去的一年，總結(jié)自己的收獲和經(jīng)驗(yàn)，為即將到來的新年做準(zhǔn)備。經(jīng)歷了2021年的疫情肆虐和全球不斷變化的環(huán)境，我對于這一年的收獲和心得更加珍視。在這篇文章中，我將分享我在2021年所獲得的心得體會，并探討如何將這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到未來。
第二段：努力與成長
2021年對我而言是充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年。我在學(xué)業(yè)、事業(yè)和人際關(guān)系等方面都經(jīng)歷了許多的困難和壓力。但正是通過克服這些困難，我才意識到自己的潛力和成長空間。通過不斷努力和付出，我取得了一定的成就。無論是在學(xué)習(xí)上，我勇敢地面對了各種各樣的學(xué)術(shù)難題，并通過積極的思考和學(xué)習(xí)方法，逐漸提高了自己的學(xué)習(xí)成績。在工作上，我不畏困難，勇敢地接受各種挑戰(zhàn)，并在實(shí)踐中不斷提高自己的能力。感謝這一年的努力和付出，我取得了一些重要的突破，這些收獲使我更加自信和自豪。
第三段：認(rèn)識和發(fā)展自己
在2021年，我開始更加深入地思考自己的價值觀和人生目標(biāo)。通過不斷的反思和自我探索，我逐漸認(rèn)識到了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，并在此基礎(chǔ)上積極發(fā)展自己。我發(fā)現(xiàn)，要想成為一個對社會有用的人，我需要提高自己的專業(yè)知識和技能。因此，我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。同時，我也開始注重自己的心理健康，通過閱讀、冥想和運(yùn)動等方式來調(diào)節(jié)自己的情緒和壓力。這些努力不僅讓我更好地認(rèn)識和發(fā)展自己，也使我更加堅(jiān)定了自己的人生目標(biāo)和方向。
第四段：人際關(guān)系與感恩
一個成功的人不僅要有優(yōu)秀的個人能力，還要善于建立和維護(hù)良好的人際關(guān)系。在2021年，我開始注重與他人的交流和合作，主動參與各種社交活動，并從中結(jié)識了許多志同道合的朋友。通過與他人的溝通和合作，我不僅得到了專業(yè)上的幫助和支持，還結(jié)交了一些真摯的朋友。同時，我也更加珍惜和感恩自己的家人和朋友，在每個重要的日子里，我都會向他們表達(dá)我的感謝和關(guān)心。通過與他人的交流和合作，我意識到一個人的成長和幸福離不開他人的支持和幫助。
第五段：展望未來
回顧2021年的收獲和心得，我深刻意識到自己的成長和進(jìn)步。在未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的能力和素質(zhì)。我將保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和工作態(tài)度，勇于面對困難和挑戰(zhàn)，并通過不斷的努力和付出來實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和理想。同時，我也會更加注重與他人的交流和合作，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系，并從中得到更多的啟發(fā)和支持。我相信，通過持續(xù)學(xué)習(xí)和努力奮斗，我一定能夠取得更大的成就，并在新的一年中取得更多的收獲。
結(jié)語：
通過回顧2021年的收獲和心得，我更加堅(jiān)信每一次努力和付出都是值得的。無論是在學(xué)業(yè)上、事業(yè)上還是人際關(guān)系上，只要我們保持積極的態(tài)度和努力，就一定能夠取得成功。我衷心希望每個人都能夠從自己的經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出寶貴的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，并在新的一年中取得更大的成就和收獲。讓我們懷揣著感恩的心態(tài)，邁向一個更加充滿希望和機(jī)遇的未來。
社工年度心得體會及收獲篇九
隨著一年的結(jié)束，我們來到了回顧與總結(jié)的時刻。這一年中，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難，但也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成長。通過這些經(jīng)歷，我深刻地認(rèn)識到了自己的不足和需要改善之處。年度收獲心得體會，成為我回首過去、展望未來的重要依據(jù)。
第二段：身心健康的收獲
在過去的一年里，我把身心健康作為最重要的目標(biāo)之一，投入了大量的時間和精力。我定期鍛煉身體，堅(jiān)持健康飲食，并學(xué)會了有效地管理壓力。這些努力的結(jié)果是，我變得更加強(qiáng)壯和健康，可以更好地面對生活的挑戰(zhàn)。身心健康的收獲讓我明白，只有身體健康才能有更好的精神狀態(tài)，才能投入更多的熱情和激情去追求自己的夢想。
第三段：學(xué)業(yè)成就的收獲
在學(xué)業(yè)方面，過去的一年對我來說是充實(shí)和忙碌的一年。我付出了極大的努力，不僅在課堂上努力學(xué)習(xí)，還通過參加各種學(xué)術(shù)競賽和活動提高了自己的能力。這一年，我取得了一系列的學(xué)業(yè)成就，如獲得優(yōu)秀學(xué)生的稱號、參加并成功完成科研項(xiàng)目等。這些收獲讓我更加自信和堅(jiān)定，相信只要不斷努力，就能取得更好的成績。
第四段：人際關(guān)系的收獲
人際關(guān)系是每個人生活中都離不開的一部分，而過去的一年讓我深刻地認(rèn)識到人際關(guān)系的重要性。我學(xué)會了與他人合作和溝通，并尊重他人的觀點(diǎn)和感受。通過與同事、同學(xué)和朋友們的交流，我建立了更加緊密和穩(wěn)定的人際關(guān)系。這一年，我收獲了許多珍貴的友誼，他們的支持和鼓勵使我變得更加堅(jiān)強(qiáng)和自信。
第五段：未來目標(biāo)的展望
回首過去的一年，我深深感受到收獲的甜蜜和驕傲。但我也明白，收獲只是過程的一部分，我們需要不斷地努力和追求更好的自己。在未來，我期待著更多的成長和收獲。我將努力提高自己的學(xué)業(yè)表現(xiàn)，不斷拓展自己的才能和能力。同時，我也將更加關(guān)注身心健康，保持良好的生活習(xí)慣。此外，我還將繼續(xù)加強(qiáng)與他人的溝通和合作能力，建立更加廣泛和深入的人際關(guān)系。對于未來，我充滿信心，相信只要堅(jiān)持不懈地努力，就能收獲更多的成就和幸福。
總結(jié)：
回顧過去一年的收獲，身心健康、學(xué)業(yè)成就和人際關(guān)系成為我最大的收獲。這些經(jīng)歷教會了我如何成長、如何面對困難。展望未來，我將繼續(xù)努力，實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)和追求更大的幸福。年度收獲心得體會，成為了我前進(jìn)路上不可或缺的紀(jì)念與啟迪。
社工年度心得體會及收獲篇十
過去的一年里，我作為一名社工工作者，深入到社區(qū)中去，和居民面對面交流，共同面對各種問題，為他們提供支持和幫助。通過這一年的工作，我獲得了很多收獲和體會。下面，我將分享我的社工工作經(jīng)歷，希望能夠?qū)V大社工同仁有所幫助。
第二段：接觸人群的多樣性
在社工工作中，我接觸到了許多不同的人群，有老年人、殘障人士、貧困家庭、青少年等等。每個人的情況都各不相同，需要我們針對性地制定具體的幫助計(jì)劃。例如，對于老年人，我們不僅需要提供物質(zhì)上的幫助，還需要提供精神上的關(guān)愛和陪伴；對于貧困家庭，我們需要提供多方面的幫助，例如提供基本生活必需品、關(guān)注孩子的教育問題、指導(dǎo)家庭規(guī)劃和管理等。
第三段：社工工作的耐心和毅力
社工工作并不是一件簡單的事情，有時候需要我們不斷耐心和堅(jiān)持。例如，有一位居民因?yàn)榧彝栴}常常鬧情緒，并開始吸毒。我為其制定了治療計(jì)劃和職業(yè)重建計(jì)劃，但居民始終對此心存疑慮。經(jīng)過不斷地溝通和交流，我不斷地鼓勵、引導(dǎo)和支持他。最終，他恢復(fù)了正常的生活，并告訴我我的工作才是他生命中最重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這次工作讓我覺得社工工作需要耐心和毅力，堅(jiān)持就可以取得成功。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作和調(diào)適的必要性
社工工作中，我們不僅需要面對居民，也需要和我們的團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同面對各種問題。因此，團(tuán)隊(duì)合作和調(diào)適是不可忽視的。由于每個人的觀念和性格不同，有時候團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的意見會有所分歧。在這種情況下，我們需要采取有效的方法解決矛盾，確保工作順利進(jìn)行。例如，開會討論問題，提高溝通能力，爭取共識等。這些策略可以使我們的工作更高效。
第五段：結(jié)語
總的來說，社工工作對于我的成長和進(jìn)步產(chǎn)生了很大的促進(jìn)作用。隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，我不斷地總結(jié)反思，不斷提升自己的專業(yè)能力，使自己成為一名更好的社工工作者。希望在未來的工作中，我可以更好地幫助我們社區(qū)的居民，讓他們過上更好的生活。
社工年度心得體會及收獲篇十一
社工培訓(xùn)給予了我很多寶貴的機(jī)會和經(jīng)驗(yàn)，我從中學(xué)到了很多知識和技巧，也結(jié)識了很多志同道合的朋友。這次培訓(xùn)帶給我許多收獲，不僅讓我加深了對社工工作的理解，更讓我開始思考如何更好地投入其中，盡我所能地幫助他人。以下是我在這次培訓(xùn)中的一些心得體會。
首先，我認(rèn)識到社工工作的重要性以及我的責(zé)任。社工工作是一項(xiàng)很有意義的工作，它關(guān)心弱勢群體的生活和發(fā)展，幫助他們解決生活中的困難。社工需要具備一定的專業(yè)知識和技能，不僅要關(guān)心弱勢群體的精神需求，還要提供實(shí)質(zhì)性的支持和幫助。這讓我感到社工工作的重大責(zé)任，我認(rèn)識到作為社工，我需要努力學(xué)習(xí)和提升自己，不斷提高專業(yè)能力，以更好地為社會做出貢獻(xiàn)。
其次，通過培訓(xùn)我懂得了尊重和傾聽的重要性。社工工作是一項(xiàng)需要與人溝通和交流的工作，因此尊重和傾聽是非常重要的技巧。在與弱勢群體進(jìn)行溝通時，我們需要尊重他們的意見和需求，關(guān)注他們的感受和困惑。同時，傾聽也是很重要的，通過傾聽可以更好地了解和理解他們的心聲，從而更好地為他們提供幫助。培訓(xùn)中我們通過模擬實(shí)踐和角色扮演的方式鍛煉了自己的溝通能力，讓我意識到傾聽和尊重對于社工工作的重要性。
第三，培訓(xùn)讓我學(xué)會了團(tuán)隊(duì)合作。社工工作中常常需要與其他社工或是其他專業(yè)人士合作，共同為弱勢群體提供全面的服務(wù)。在培訓(xùn)過程中，我們不僅通過小組討論進(jìn)行合作，還通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)了解了更多的合作技巧。這讓我深刻認(rèn)識到，好的團(tuán)隊(duì)合作可以提高工作效率，更好地滿足弱勢群體的需求。在今后的工作中，我會更積極地與他人合作，善于與他人溝通和協(xié)調(diào)，為弱勢群體提供更好的服務(wù)。
第四，社工培訓(xùn)讓我意識到自我反思和成長的重要性。在培訓(xùn)中，我們通過專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，不斷反思自己的行為和工作方式，找出自己的不足并尋找提高的方法。反思和成長是社工工作中一項(xiàng)重要的能力，它能夠讓我們更好地認(rèn)識自己，不斷學(xué)習(xí)和成長。這讓我明白，在今后的工作中，我需要時刻反思自己的行為和做事的方式，不斷提高自己的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量。
最后，社工培訓(xùn)也讓我認(rèn)識到，社工工作需要堅(jiān)持和付出。社工工作是一項(xiàng)長期的工作，需要堅(jiān)持和付出才能取得更好的效果。在培訓(xùn)中，我們學(xué)到了許多工作技巧和方法，但真正能夠?qū)⑵鋺?yīng)用到實(shí)踐中并取得成果，離不開我們的堅(jiān)持和付出。這使我明白，在今后的工作中，我需要堅(jiān)持不懈地為弱勢群體提供支持和幫助，不畏困難和困擾，堅(jiān)持到底才能真正起到社工的作用。
總而言之，社工培訓(xùn)《收獲》給了我很多寶貴的機(jī)會和經(jīng)驗(yàn)，讓我對社工工作有了更深的理解。通過培訓(xùn)，我懂得了社工工作的重要性和責(zé)任，明白了尊重和傾聽的重要性，學(xué)會了團(tuán)隊(duì)合作和自我反思的技巧，也認(rèn)識到了社工工作需要堅(jiān)持和付出。這些收獲將成為我今后工作中的寶貴財(cái)富，讓我能夠更好地為弱勢群體提供支持和幫助。
社工年度心得體會及收獲篇十二
社工是一種以人為本的工作方式，通過建立信任和支持來幫助他人實(shí)現(xiàn)自我價值和改善生活質(zhì)量。在我擔(dān)任社工的過程中，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和技巧，而且積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將分享我在社工工作中的收獲和心得體會，以及對社工的展望。
首先，我在社工工作中的最大收獲之一是建立了深厚的人際關(guān)系。作為社工，我的首要任務(wù)是與不同背景和需求的人建立聯(lián)系，并為他們提供合適的支持。通過與客戶建立信任和尊重的關(guān)系，我發(fā)現(xiàn)這不僅對他們有益，也對我自己有很大的成長。通過傾聽和理解他人的困難和需求，我變得更加富有同理心和關(guān)懷之情。這些人際關(guān)系不僅僅是工作上的聯(lián)系，它們是我個人和職業(yè)生活中寶貴的財(cái)富。
其次，社工工作讓我更加了解社會問題和困難。在與不同人群的接觸中，我被暴露于各種社會問題，如貧困、家庭暴力、偏見和歧視等。這些問題的存在讓我更加意識到不公正和不平等的現(xiàn)實(shí)。這種認(rèn)識不僅讓我更加關(guān)注社會問題，而且激發(fā)了我為改變現(xiàn)實(shí)而努力的決心。我希望通過我的工作和行動，給予那些有困難的人以溫暖和支持，并為社會進(jìn)步貢獻(xiàn)一份力量。
社工工作也教會了我很多應(yīng)對挑戰(zhàn)和危機(jī)的技巧。作為社工，我常常面對一些復(fù)雜而緊急的情況，需要快速地做出決策，并為他人提供幫助。在這個過程中，我學(xué)會了冷靜地思考和有效地應(yīng)對壓力。我學(xué)會了分析問題，并找到切實(shí)的解決方案。這種技能是我在日常生活中也大有裨益的，讓我能夠應(yīng)對生活中的各種困難和挑戰(zhàn)。
此外，社工工作也提高了我的跨文化溝通能力。社工的工作領(lǐng)域往往涉及到不同文化背景的人群，與他們進(jìn)行有效的溝通是非常重要的。我通過工作中與不同文化群體的接觸，學(xué)會了尊重和理解不同文化的差異，并逐漸培養(yǎng)了跨文化溝通的技巧。這讓我能夠更好地與他人合作，建立互相尊重和支持的關(guān)系。
最后，社工工作讓我對未來充滿希望。盡管社工工作中常常面臨挑戰(zhàn)和困難，但我深信，通過我們的共同努力，我們可以改善更多人的生活狀況，并為社會的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。社工工作不僅僅是一份職業(yè)，它更是一種為他人謀福利和推動社會公正的使命。我希望通過繼續(xù)努力和不斷學(xué)習(xí)，將來能夠在這個領(lǐng)域中扮演更重要的角色，并為社會的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
綜上所述，社工工作讓我收獲頗豐。通過與不同背景的人建立人際關(guān)系、了解社會問題、應(yīng)對挑戰(zhàn)、提高跨文化溝通能力，并對未來充滿希望，我認(rèn)為社工工作是一項(xiàng)具有深遠(yuǎn)意義的職業(yè)。我會繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)，為社會的進(jìn)步和人們的幸福而努力奮斗。
社工年度心得體會及收獲篇十三
社會工作（Social Work），是指通過各種社會工作方法和手段，對社會中個人、群體、家庭、社區(qū)以及各種社會問題進(jìn)行干預(yù)，以促進(jìn)社會公正和人的全面發(fā)展的一種職業(yè)。社會工作對個體和社會的發(fā)展和改善具有深遠(yuǎn)影響力。在實(shí)踐的過程中，社工員們積累了大量的收獲和心得體會。
第二段：探討社工的收獲
首先，社工的收獲在于對人性的深刻理解。在與個體和群體的交流和互動中，社工員們能夠洞察人性的復(fù)雜性和多樣性。他們學(xué)會了尊重、包容和理解他人，從而建立起與不同背景和特點(diǎn)的人們的良好關(guān)系。其次，社工的收獲在于專業(yè)知識的不斷積累和提升。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，社工員們積累了豐富的專業(yè)知識和技能，能夠更好地解決社會問題和服務(wù)社會大眾。此外，社工還能從實(shí)踐中獲得滿足感和成就感，因?yàn)樵谒麄兊呐ο?，可以看到個體和社會的積極變化和進(jìn)步。
第三段：討論社工的心得體會
其一，社工的心得體會在于工作責(zé)任的承擔(dān)。社工員們深知自己的工作關(guān)系到他人的幸福和福祉，因此對崗位和工作職責(zé)的認(rèn)真和負(fù)責(zé)使他們能夠更好地履行工作。其二，社工的心得體會在于對社會問題的洞察和思考。在工作中，社工員們經(jīng)常接觸到各種社會問題和困難，他們通過分析和思考，在實(shí)踐中積累了許多有價值的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識。其三，社工的心得體會在于對人際關(guān)系的建立與發(fā)展。社工員們通過與個體和群體的溝通與交流，建立了許多長久的、互信的人際關(guān)系。這種寶貴的人脈資源能夠?qū)ι绻T的工作產(chǎn)生積極且深遠(yuǎn)的影響。
第四段：總結(jié)社工收獲與心得體會的重要性
社工的收獲與心得體會對于其個人和職業(yè)生涯的發(fā)展都至關(guān)重要。通過這些收獲和體會，社工員們不僅能夠不斷提升自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)，也能夠更好地服務(wù)社會和他人。了解和總結(jié)這些收獲和體會能夠幫助社工員們更好地認(rèn)識自己和他人，理解和改進(jìn)工作方法和效果，為社會工作做出更大的貢獻(xiàn)。
第五段：展望社工的未來發(fā)展
社會工作作為一個重要的職業(yè)，正面臨著越來越嚴(yán)峻和復(fù)雜的挑戰(zhàn)。未來，需要更多的社工員積極投身于社會工作的實(shí)踐中，不斷探索和創(chuàng)新社會工作的方法和手段，滿足社會的多樣化需求。同時，也需要更多的社工員總結(jié)和分享自己的收獲與體會，為更多的從事社會工作的人員提供借鑒和啟示，共同推動社工事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
綜上所述，社工的收獲與心得體會是社工工作不可或缺的部分。這些收獲和體會不僅對社工員個人的發(fā)展具有重要意義，也對于社會工作的提升和進(jìn)步起到了積極的作用。通過總結(jié)和分享這些收獲和體會，社工員們能夠更好地認(rèn)識自己和工作，為社會工作事業(yè)的發(fā)展提供更多的動力和支持。
社工年度心得體會及收獲篇十四
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下：
一：思想方面——愛國愛黨，進(jìn)取上進(jìn)
二;教育教學(xué)上—————塌實(shí)教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)
堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)湔n，備課中我不僅僅備學(xué)生并且備教材備教法，根據(jù)教材資料及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。堅(jiān)持每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的趣味教具，課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并認(rèn)真按搜集每課書的知識要點(diǎn)，歸納成集。
努力增強(qiáng)自我的上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上異常注意調(diào)動學(xué)生的進(jìn)取性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得簡便，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上教師講得盡量少，學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分研究每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)本事，讓各個層次的學(xué)生都得到提高。
為此，我在教學(xué)工作中還進(jìn)取推進(jìn)素質(zhì)教育，并非只是傳授知識，而是注意了學(xué)生本事的培養(yǎng)，把傳授知識、技能和發(fā)展智力、本事結(jié)合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新本事。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。學(xué)生普遍反映喜歡上語文課，就連以前極厭惡語文的學(xué)生都樂于上課了，姚瑞雷就是實(shí)例。他由過去不喜歡上語文到愛上語文，由過去的字跡很大很亂到此刻的比較整齊，由過去的字誰都不認(rèn)識到此刻的都能看得清楚…就是一個質(zhì)的飛躍?？傊?，在這一學(xué)年中，我不僅僅在業(yè)務(wù)本事上，還是在教育教學(xué)上都有了必須的提高。但我平時工作中出現(xiàn)需改善的地方也較多，如理論知識不夠，論文精品意識不強(qiáng);電腦知識長進(jìn)不快。在今后的工作中，我將揚(yáng)長補(bǔ)短，不斷努力。
三;班主任工作——心細(xì)致。
都能協(xié)助有關(guān)部門做好學(xué)生的安全教育，培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的安全意識，防止任何安全事故的發(fā)生。但也有沒及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生中隱藏著的矛盾，沒有很好地、正確對待、及時處理好，而是對學(xué)生護(hù)短，沒有站在公平的立場上，沒有及時地做好工作，使的學(xué)生打架事故再次發(fā)生的事也過。班主任組織學(xué)生開展課余活動和義務(wù)勞動，如：安全知識問答、衛(wèi)生競賽、跳繩比賽…。豐富了學(xué)生的課余活動，使學(xué)生團(tuán)體榮譽(yù)感大大增強(qiáng)。還定期地更換黑板報的資料和宣傳欄的資料。不但如此我還經(jīng)常的檢查督促學(xué)生搞好教室、寢室個人及公共場所衛(wèi)生，督促學(xué)生按時作息，到學(xué)生寢室了解學(xué)生的學(xué)習(xí)，生活情景，并教育學(xué)生維護(hù)好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生，愛護(hù)公物。與家長及時取得聯(lián)系，家長的協(xié)助一項(xiàng)是不可忽視的工作。將學(xué)生的在學(xué)校情景反饋到家長，和家長交流，共同努力，糾正學(xué)生的錯誤想法及在學(xué)校里的不良表現(xiàn)，是帶好班級不可缺少的一環(huán)。經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的日常生活，讓學(xué)生體會到班級是個大家庭班主任就是自我的家長，使學(xué)生感到家庭的溫暖。
四;同事關(guān)系——和諧融洽
與同事交流，虛心請教其他教師。在教學(xué)上，有疑必問。學(xué)習(xí)他們的方法，同時，多聽教師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自我的不足，并常常邀請其他教師來聽課，征求他們的意見，改善工作。同事間誰要是遇到了困難有求于我，無論是難與否，我都進(jìn)取相助，誰身體出現(xiàn)狀況，我都主動將他或她的課承擔(dān)過來，從不提報酬，一年中我?guī)н^不少的課，一沒有向領(lǐng)導(dǎo)提過二沒有向同事說過。不光是年紀(jì)大的就是年齡小的，我一樣看待她們，從不有歧視看不起他們的意思，對他們我更是象她們的大媽大姐姐一樣的關(guān)心著她們，與她們談天說地氣氛十分的和諧，關(guān)系極其的融洽。
一學(xué)年來，我所做的都是些平凡小事，雖然沒出什么成績，但由于學(xué)校里的雜務(wù)性事情太多，自我往往會為了應(yīng)付這些事情而打亂自我的學(xué)習(xí)計(jì)劃和工作計(jì)劃。比如幾次的節(jié)目排練——節(jié)目訓(xùn)練——節(jié)目演出都給自我的教學(xué)帶來不少的麻煩，但我都把它們悄悄的補(bǔ)上。但有時回過頭來想一想，有些事情還是需要有人去忙，也許是我比較適合吧!所以自我雖然失去了一些，但我并不后悔。對于今后的路，我會用自我的努力盡可能地把工作做細(xì)、做實(shí)、做活，同時也期望大家在工作中能一如既往地支持我，能多與我交流、溝通。因?yàn)槲也皇鞘裁茨苋?，更不是什么完人，在工作中肯定存在著許多不足的地方，教師們能夠幫我提出，我想這是對我工作最好的支持和幫忙。況且學(xué)校是我們大家的，也需要大家的關(guān)心和愛護(hù)。
社工年度心得體會及收獲篇十五
社工是一項(xiàng)充滿責(zé)任與挑戰(zhàn)的工作，為了提高自己的專業(yè)能力，我參加了一次入職培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我深刻體會到了社工工作的意義與重要性，并收獲了許多寶貴的心得體會。
首先，培訓(xùn)使我認(rèn)識到社工工作的復(fù)雜性。社工在日常工作中需要應(yīng)對各種問題和挑戰(zhàn)，例如家庭暴力、兒童保護(hù)、青少年問題等。這些問題的解決并不簡單，需要社工具備豐富的知識和技能。在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了社工的理論基礎(chǔ)知識，如干預(yù)模型、短期解決方案、危機(jī)干預(yù)等。這些知識為我提供了應(yīng)對問題的思路和方法，讓我能更好地面對困境和挑戰(zhàn)。
其次，培訓(xùn)讓我體驗(yàn)了社工工作中的情感壓力。社工需要接觸許多困境和弱勢群體，他們的遭遇和苦難往往讓人心生同情和憤慨。在培訓(xùn)中，我們通過角色扮演和案例分析等方式模擬了真實(shí)的社工工作場景，讓我深刻體會到了情感投入的重要性。我學(xué)會了如何保持情感的平衡，如何處理自己與當(dāng)事人的關(guān)系，以及如何在工作中保護(hù)自己的心理健康。這些經(jīng)驗(yàn)對我進(jìn)一步提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)。
再次，培訓(xùn)加深了我的團(tuán)隊(duì)合作意識。社工工作往往需要與其他專業(yè)人員合作，如醫(yī)生、教師、心理咨詢師等。在培訓(xùn)中，我與其他社工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目和案例分析，共同探討解決方案。通過與他們的交流與合作，我學(xué)會了傾聽和尊重他人的觀點(diǎn)，學(xué)會了如何與不同專業(yè)的人員進(jìn)行有效溝通。這種團(tuán)隊(duì)合作的能力將在今后的社工工作中起到重要的作用。
最后，培訓(xùn)激發(fā)了我對社工事業(yè)的熱情與動力。在培訓(xùn)中，我和其他社工一起分享了自己的經(jīng)驗(yàn)和故事，聽取了他們在工作中的心得和教訓(xùn)。這讓我感受到了社工工作的魅力和意義，并激發(fā)了我對社工事業(yè)的熱愛。我深深地意識到，社工工作不僅僅是一份職業(yè)，更是一種使命和責(zé)任，是為了幫助他人改變命運(yùn)、實(shí)現(xiàn)自我價值的事業(yè)。這種熱情與動力將成為我不斷學(xué)習(xí)和成長的動力源泉。
總而言之，通過入職培訓(xùn)，我收獲了對社工工作深刻的認(rèn)識和理解，意識到了社工工作的復(fù)雜性與挑戰(zhàn)性。我學(xué)會了處理情感壓力，提升了團(tuán)隊(duì)合作能力，并激發(fā)了自己對社工事業(yè)的熱情與動力。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和努力，我會不斷成長，為社工事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
社工年度心得體會及收獲篇十六
社工是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的工作，我們常常需要與不同的個體打交道，推動社會進(jìn)步。在過去的一段時間里，我作為一名社工，不僅收獲了很多經(jīng)驗(yàn)和技巧，更重要的是領(lǐng)悟到了一些深刻的人生道理。在這篇文章中，我將分享我的收獲和心得體會。
首先，社工工作讓我更加了解和尊重個體的差異。每個人都有自己獨(dú)特的背景和經(jīng)歷，因此他們的需求和期望也各不相同。在與個體溝通和交流的過程中，我學(xué)會了審慎傾聽，尊重他們的意見和想法。我明白到，只有真正理解個體的需求，才能幫助他們找到最適合自己的解決方案。通過與不同個體的相處和交流，我不僅增長了見識，還提高了人際溝通能力。
其次，社工工作教會了我如何有效地幫助他人。在與個體的合作過程中，我學(xué)會了設(shè)定具體的目標(biāo)和制定實(shí)施計(jì)劃。我會與他們一起制定目標(biāo)，并分解成可行的步驟。我會定期監(jiān)督和評估他們的進(jìn)展，并在需要時進(jìn)行調(diào)整。這種系統(tǒng)化的方法不僅提高了協(xié)助他人的效率，而且增強(qiáng)了他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的信心。對于社工來說，幫助并不僅僅是提供資金或資源，更重要的是啟發(fā)他人的內(nèi)在能力，讓他們自己解決問題。
另外，社工工作讓我認(rèn)識到了社會問題的復(fù)雜性。社會問題往往是多方面的，不可簡化。在處理社會問題時，我們需要對問題進(jìn)行綜合性的分析和評估，找出問題的根源，并從長遠(yuǎn)和全局的角度來尋找解決方案。只有真正理解問題的本質(zhì)和背后的動因，我們才能制定有效的對策。社工工作也讓我認(rèn)識到，解決社會問題需要與政府、企業(yè)和其他非政府組織密切合作。只有共同努力，才能取得更好的效果。
最后，社工工作給予了我成就感和滿足感。在幫助他人解決問題、克服困難的過程中，我實(shí)實(shí)在在地感受到了個體生活逐漸改善的成就感。當(dāng)我看到他們的笑容和感激的眼神時，我深深地感到自己的價值和意義。社工工作也教會了我珍惜和感恩身邊的一切。在與那些生活環(huán)境較為惡劣的個體接觸后，我對于自己的生活條件更加珍惜，更加懂得感恩。
通過這段時間的社工工作，我不僅收獲了豐富的經(jīng)驗(yàn)和技巧，更幫助了許多個體改善了生活。我深深地認(rèn)識到社工的重要性和意義。社工不僅是一個職業(yè)，更是一種使命和責(zé)任。社工幫助他人的同時也在幫助自己，通過幫助他人成長和解決問題，自己也在不斷成長和提升。社工工作是一條很長的路，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為社會進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
社工年度心得體會及收獲篇十七
培訓(xùn)是為了達(dá)到統(tǒng)一的科學(xué)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，讓員工通過一定的教育訓(xùn)練技術(shù)手段，達(dá)到預(yù)期的水平，提高目標(biāo)。下面小編為大家?guī)砉緜€人培訓(xùn)心得體會及收獲，希望大家喜歡!
公司個人培訓(xùn)心得體會及收獲1
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時，我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作，在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，公司為我提供了如此珍貴的一個工作機(jī)會，我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們提供了培訓(xùn)課程，通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我知道我們的公司是湖南廣播影視集團(tuán)指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動推廣，憑借強(qiáng)勁的整合營銷平臺，幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進(jìn)了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這個團(tuán)隊(duì)就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前!
通過培訓(xùn)，我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學(xué)校，我們應(yīng)該主動承當(dāng)起為服務(wù)社會的責(zé)任!所以當(dāng)劉老師問大家：有誰認(rèn)為自己是在打工的?請舉手時，我反觀自己，不是這種心態(tài)。不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應(yīng)該是我們回報社會，感恩社會，并實(shí)現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當(dāng)我們專心于自己的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運(yùn)!
這次培訓(xùn)之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說一聲：真的很感謝公司及__老師!希望公司及__老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長的機(jī)會!
半年過去，在__經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下，我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作，也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠?qū)I(yè)，才能夠給客戶留下良好的，深刻的印象。為了盡快將工作做好，有時下班后我會選擇留下來看點(diǎn)專業(yè)書籍，我堅(jiān)信努力就有機(jī)會成功!
首先感謝公司給我的培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)會完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個大眾化消費(fèi)群體，我個認(rèn)為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了廣西鐵路投資集團(tuán)有限公司這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了為期兩天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。
當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài)。
從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化和融會到今后的工作實(shí)踐中去，同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為廣西鐵路投資集團(tuán)有限公司更輝煌的明天而奮斗。
對于我個人，我認(rèn)為這次培訓(xùn)非常有意義、非常有必要，因?yàn)檫@次培訓(xùn)不但使我解放了思想，打動了內(nèi)心。還開闊了我的視野，無論從聽課到看影片，還是做游戲，每時每刻、都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達(dá)的收獲。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂，相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價值觀。以下是培訓(xùn)后的心得體會：
一、“廁所文化”到健康管理
對于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個月的工資，而是打造一個健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，“健康是人的本錢”企業(yè)也是一樣，健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，健康管理注重細(xì)節(jié)、注重最基層，從保潔員、技師、服務(wù)員樹立健康氛圍創(chuàng)建健康團(tuán)隊(duì)，就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
二、心態(tài)決定命運(yùn)
心態(tài)決定行為、行為決定習(xí)慣、習(xí)慣決定性格、性格決定命運(yùn)。因此、想要改變命運(yùn)應(yīng)該從改變習(xí)慣做起，想要改變習(xí)慣，就要從改變行為做起，想要改變行為，就要從改變心態(tài)做起。對于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻，就像課堂上講的“木匠”的故事，人生就是一項(xiàng)自己做的工程，今天做事的'態(tài)度，決定了明天所住房子的質(zhì)量，只有理解、感悟到這些，才能樹立良好的心態(tài)，盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性，由被動變?yōu)橹鲃?，由此上升到用心做事，因?yàn)槲乙晒Σ皇且痪淇谔柡鸵粭l標(biāo)語，我要改變我的命運(yùn)需要付出真誠的實(shí)際行動。
三、人最大的“敵人”就是自己
為什么有些人活的很瀟灑，在工作中不斷的進(jìn)步成功，不斷實(shí)現(xiàn)自我價值;而有些人卻與成功無緣，工作消極，人與人之間智力差距并不大，而差距在于你做人做事、有沒有給自己找接口、有沒有對自己不忠實(shí)。就好像我們在課堂上做的那個游戲，你到底想給對面的伙伴怎樣的動作，是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實(shí)大家心里都很明白應(yīng)該給對面伙伴怎樣的動作，只是礙于各種心里原因在作怪，在給自己找借口、在欺騙自己。沒有給予伙伴的那個動作，而錯過了機(jī)會，我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口，一定要忠于自己。當(dāng)我們選擇了一份工作，一種職業(yè)，而且清楚的認(rèn)識到我所做的每一件事都是為自己而做，一份耕耘也許不一定就有一份收獲，但一定會是一份積累，這時，我們離成功又進(jìn)了一步。
四、擁有感恩的心
對幫助過你的人、給你希望的人都應(yīng)該擁有感恩的心，(給兒子的一封信)讓我感動流淚，我們應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來回報父母。要做事先做人，人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無憂，而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實(shí)現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè)，我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為，當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時，我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”，越吃越甜。在我們的工作過程中，將會多了一份寬容和理解，少了一份抱怨。
五、確定人生目標(biāo)
確定自己的人生目標(biāo)，沒有目標(biāo)就好比一條船在茫茫的大海上漂泊，沒有航線也沒有目的地。只有確定目標(biāo)，才能夠勇于前進(jìn)。
我堅(jiān)信，年輕、聰明的我們，一定能夠戰(zhàn)勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標(biāo)、抱著一顆感恩的心去實(shí)現(xiàn)自己的人生價值，相信自己、我一定行。
企業(yè)是由員工構(gòu)成的，不是簡單的相加，而是統(tǒng)一協(xié)調(diào)的整體。企業(yè)要發(fā)展，最關(guān)鍵、最活躍的因素就是人，是企業(yè)的員工。員工不僅僅是企業(yè)雇傭的勞動力，同時也是企業(yè)發(fā)展的重要推動力。如何做一名優(yōu)秀的員工，在我看來，必須做到以下幾個方面：
做一名優(yōu)秀的員工，要有強(qiáng)烈的“本位意識”，全力以赴干好“分內(nèi)之事”。人在其位，必盡其職。這不僅是做好一名優(yōu)秀員工的基礎(chǔ)條件，也是個人職業(yè)的價值追求。干好自己的分內(nèi)之事，是在職業(yè)分工日益細(xì)化背景下，加強(qiáng)企業(yè)自身管理的前提條件。如果每名員工能夠立足本職、盡心盡責(zé)，領(lǐng)會意圖不掉鏈，執(zhí)行工作不打折，落實(shí)任務(wù)不縮水，那么企業(yè)各項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略必然能夠得到高效落實(shí)。
做一名優(yōu)秀的員工，要有強(qiáng)烈的“補(bǔ)位意識”，精誠團(tuán)結(jié)干好“分外之事”。“萬人操弓，共射一招，招無不中”(《呂氏春秋》)補(bǔ)位意識，就是指我們在工作中不僅僅滿足于做好自己的本職工作，更要有強(qiáng)烈的協(xié)作意識、大局意識。即使企業(yè)的分工再明確，也不能保證不會發(fā)生計(jì)劃之外的事情，也不能保證所有的事情都有人干。做好自己分內(nèi)的事情，是責(zé)任，是義務(wù);做好自己分外的事情，是進(jìn)取，是奉獻(xiàn)。當(dāng)某一項(xiàng)工作出現(xiàn)人員缺位或人手不夠的的情況時，優(yōu)秀的員工總能想他人之所想，以大局為重，以公司的利益為重，雖然不是自己分內(nèi)的事，也能及時靠前，補(bǔ)位上去把工作做好。如果能夠樹立起補(bǔ)位意識，并用鍛煉自己成長的積極心態(tài)來對待自己分外的事情，就能把工作當(dāng)成機(jī)會，把指派當(dāng)成鍛煉，從而以一種主人翁意識積極認(rèn)真地投入到工作中，這樣必將使自己的工作錦上添花。
做一名優(yōu)秀的員工，要有強(qiáng)烈的“進(jìn)位意識”，堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí)?！捌埲招拢杖招?，又日新”(《禮記·大學(xué)》)進(jìn)位意識，就是指通過不斷學(xué)習(xí)提高個人工作本領(lǐng)。要堅(jiān)持向?qū)嵺`中學(xué)、向書本學(xué)、向同事學(xué)，不斷拓寬個人干好工作的視野，努力在工作實(shí)踐中充實(shí)自己、提高自己，有目的地、主動地更新和優(yōu)化自己的知識體系，更好地適應(yīng)日異繁雜的新形勢、新任務(wù)。當(dāng)今世界，知識革命日新月異，要成為一名優(yōu)秀的供水人，更要緊貼實(shí)際、緊貼群眾，不斷加強(qiáng)和提高個人的適崗能力。今天你是很稱職的員工，如不堅(jiān)持學(xué)習(xí)，明天就有可能落伍。對待我們自己的工作也是如此，所以，我們必須轉(zhuǎn)變觀念，抓住任何的機(jī)會學(xué)習(xí)、充實(shí)自己，以不斷突破涌現(xiàn)出來的新問題、新情況，否則終將被企業(yè)、被社會所淘汰。
新形勢、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，要求我們必須牢固樹立本位意識、補(bǔ)位意識、進(jìn)位意識，瞄準(zhǔn)做好優(yōu)秀員工的職業(yè)期許，從現(xiàn)在開始、從工作崗位開始，盡己所能、盡己之職，全力以赴為企業(yè)的發(fā)展增磚添瓦，成為一名符合公司希冀的優(yōu)秀員工。
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們精心安排此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會，這次培訓(xùn)表明公司領(lǐng)導(dǎo)對員工培訓(xùn)十分重視，也反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
能夠參加此次培訓(xùn)我感到非常榮幸，同時也十分珍惜此次培訓(xùn)機(jī)會，雖然培訓(xùn)只有短短的三天，但內(nèi)容豐富，講解透徹，還安排了互動交流。在培訓(xùn)過程中，我仔細(xì)聽講解，認(rèn)真做筆記，雖然沒有完全掌握所有的培訓(xùn)內(nèi)容，但從中學(xué)到很多知識，得到一些心得體會，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)清形勢，努力做好客戶保有維系工作
通過余尚祥老師在《廣電網(wǎng)絡(luò)客戶維系保有實(shí)戰(zhàn)技能提升》上的講解，使我對廣電網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)競爭現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向有了進(jìn)一步深刻的認(rèn)識。
現(xiàn)如今，三網(wǎng)三屏融合的大趨勢已不可逆轉(zhuǎn)，廣播電視業(yè)務(wù)已不屬于廣電網(wǎng)絡(luò)的壟斷業(yè)務(wù)，這意味著廣電網(wǎng)絡(luò)在未來面臨的競爭壓力將越來越大，但隨著互聯(lián)網(wǎng)+三網(wǎng)融合的互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，廣電網(wǎng)絡(luò)也迎來新的發(fā)展良機(jī)，可謂挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，壓力與動力同在。
三網(wǎng)融合的趨勢要求各級廣電網(wǎng)絡(luò)部門要認(rèn)清形勢，正視挑戰(zhàn)，同時抓住機(jī)遇，順勢而為，快速完成客戶保有角色轉(zhuǎn)型。而對于我們每一位廣電網(wǎng)絡(luò)人來說，則要直面壓力，盡快轉(zhuǎn)變思想觀念，積極融入公司的變革轉(zhuǎn)型，化壓力為動力，從我做起，不斷充實(shí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高服務(wù)水平，提升客戶滿意度，做好三網(wǎng)融合新時期的客戶保有維系工作。
二、提升素質(zhì)，不斷增強(qiáng)客戶服務(wù)水平
通過參加楊晨鶴老師的《職場禮儀與金牌營銷》課程，使我充分認(rèn)識到職場禮儀在客戶保有維系中的重要作用，也感受到公司領(lǐng)導(dǎo)在課程安排上的良苦用心。
三網(wǎng)融合新時期的客戶保有維系工作對廣電網(wǎng)絡(luò)的未來發(fā)展至關(guān)重要，客戶的保有維系離不開優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營銷，而職場禮儀則是一個企業(yè)員工營銷服務(wù)質(zhì)量的直接體現(xiàn)，正如楊晨鶴老師所言：職場禮儀是商務(wù)人士幫助企業(yè)提升形象的助推器。
作為一名廣電網(wǎng)絡(luò)的客戶服務(wù)人員，我深深感到必須明確自己在公司未來網(wǎng)格化改革中的角色定位，加緊學(xué)習(xí)客戶服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)禮儀，努力掌握顧客購買心理及技巧，不斷提高自己的服務(wù)營銷意識和客戶服務(wù)水平，為公司贏得更多客戶的信賴和認(rèn)可。
以上是我在此次培訓(xùn)中的一些心得體會，培訓(xùn)雖然結(jié)束，但學(xué)習(xí)不能止步。在今后的工作中，我仍要加強(qiáng)對培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，將培訓(xùn)的內(nèi)容學(xué)懂吃透用活，并將培訓(xùn)所學(xué)靈活運(yùn)用到工作當(dāng)中，不斷提升自己的業(yè)務(wù)工作水平，努力使自己的工作讓領(lǐng)導(dǎo)更加滿意，努力為公司創(chuàng)造更多的效益。
也許是緣分的牽引，我很幸運(yùn)，公司能夠在我最低潮的時間段里給我這樣一個機(jī)會，我很感恩，也會永遠(yuǎn)的珍惜這次機(jī)會。剛來公司的那段時間是我的一個低谷，失業(yè)的壓力，家庭的變化，還有自己感情的破裂。這一切都讓我感到無所適從。最終我還是選擇堅(jiān)強(qiáng)的尋找工作，想投入的工作，讓生活慢慢的變好起來。我_月份踏入了公司的大門，這段時間我認(rèn)識了公司的整體形象，掌握了具體的工作流程，也讓自己的工作變得穩(wěn)定下來，這是一家值得讓我付出青春的公司，我愿意在這里開始實(shí)現(xiàn)我的人生，實(shí)現(xiàn)我的理想。
在我的認(rèn)識中，公司是很民主也是很明智的。為了讓大家同步進(jìn)步，公司多次組織了培訓(xùn)。其實(shí)我對培訓(xùn)一直都是很贊同的，對此大家的意見也不同。有人認(rèn)為培訓(xùn)的內(nèi)容并不精確，無法提供現(xiàn)實(shí)幫助，所以覺得培訓(xùn)這種活動也沒有太大的必要。但是我認(rèn)為，培訓(xùn)是公司對待員工的一個態(tài)度，開創(chuàng)培訓(xùn)也就證明公司足夠重視我們員工，想讓我們能夠有所進(jìn)步，在這個點(diǎn)上，我們應(yīng)當(dāng)理解。其次，我也想在此建議，希望培訓(xùn)的過程中，我們可以安排公司員工做分享交流，對于一些成功案例進(jìn)行分析，調(diào)動大家的積極性，也讓大家都有一個參與感，我相信這樣會讓我們變得更好，也讓培訓(xùn)這件事情有它本身價值的體現(xiàn)。
公司像是一棵風(fēng)雨里茁壯成長的小樹，在這競爭激烈的市場里，對于我們的公司，雖然還是剛剛起步，前期確實(shí)有些艱難，大家也倍感壓力，但是大家要知道，想要成長更迅速的話，我們必須團(tuán)結(jié)一心，一起往前沖，這樣，我們的力量才會更大，才能沖破更多的枷鎖。公司在慢慢的成長，我們也跟著公司的腳步，一起去眺望更遠(yuǎn)的未來，我們充滿了憧憬，也滿懷著希望和沖勁。在平時的工作當(dāng)中，我看到公司的每位員工都非常的認(rèn)真，大家都很認(rèn)真對待每件事情。通過整個工作環(huán)境，我可以確定，公司的前途不可限量。我很榮幸，能夠在這樣一個明智的公司，能夠加入一個積極向上的集體一起努力。在此之中，我也收獲了許多的成果，為我的進(jìn)步加了一道力量。
一次次的培訓(xùn)中，我都有不一樣的感受，但每次都有一點(diǎn)感受，就是我們的公司在逐漸的變好，我們沒得人也在不停的進(jìn)步，產(chǎn)值也在網(wǎng)上不斷的增長。每次的培訓(xùn)，讓我們認(rèn)識了自己的一些缺點(diǎn)，也讓我們對今后的工作未來更加充滿了希望。
公司組織了觀看李強(qiáng)老師的《優(yōu)秀員工》視頻講座，李強(qiáng)老師的演講使我受益匪淺，感觸頗多，我很感謝公司給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我更加熱愛自己的工作。李強(qiáng)老師每句話都給我很大的啟迪，很大的反思。想到我在平時工作中做得不夠努力，不夠優(yōu)秀，自那么的差，覺得很對不起自己，對不起公司，經(jīng)過這次視頻培訓(xùn)后，總結(jié)出一些心得體會：
1、調(diào)整自己的工作心態(tài)。
積極地對待自己的工作，用心努力工作，快樂工作，決不懈怠工作，決不為工作找借口，無論是在那一個工作的崗位，都要端正自己的工作態(tài)度，想取得成功也一定要把自己的位置放端正，雖然想法和事實(shí)有距離，就像李強(qiáng)老師說的一樣，“萬事就怕有心人，人生離不開腳踏實(shí)地“。還有“工作時應(yīng)具備健康快樂的心態(tài)”，在我們服務(wù)業(yè)中，如果沒有健康快樂的工作心態(tài)，就不能為游客帶來歡樂，也不能給游客一個好的印象，也不能為公司帶來較多的回頭客，只會為公司帶來負(fù)面的影響。自己也感受不到工作給我們帶來的歡樂。
2、增強(qiáng)自己的自信。
在工作中我往往就不夠自信，好多事情我自己都能做的相當(dāng)好的，有時候就是自己回答領(lǐng)導(dǎo)時，往往是自己不自信的回答，才讓領(lǐng)導(dǎo)對對有些事情也放心不下。
3、增強(qiáng)自己的溝通能力。
溝通太重要了。李強(qiáng)老師在視頻中講到了著名的演說家叫林語堂，最后林語堂先生說了這樣的段話：親愛的朋友們，哪怕是這個世世界上最美，最真，最純的愛，人與人之間一定要做不斷溝通的工作，哪怕是這個世世界上最美，最真，最純的愛，如果人和人之間缺少了溝通，也會產(chǎn)生失誤，在我的工作中又何嘗不是想故事中那樣呢，我們?nèi)绻麤]有很好的溝通，就會給自己給公司帶來很嚴(yán)重的后果。所以溝通很重要。
4、學(xué)會感恩。
李強(qiáng)老師說：“人類因感恩而偉大，世界因感恩而美麗，感恩是愛的延續(xù)，愛是生命的動力，”人的一生中，從小時候起，就領(lǐng)受了父母的養(yǎng)育之恩，到上學(xué)，受老師的教育之恩，工作之后又有領(lǐng)導(dǎo)，同事的關(guān)懷幫助之恩……面對這么多的恩情，所以我們要懂得感恩，要學(xué)會感恩。
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成說真的，培訓(xùn)學(xué)習(xí)之前。到分公司報到有15天了，根據(jù)公司安排在運(yùn)發(fā)部學(xué)習(xí)了兩周，通過兩周的資料學(xué)習(xí)，我還處于迷茫之中，不知道怎樣運(yùn)用學(xué)習(xí)的知識去開展工作。通過五天的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理，也改變了一些原來的觀念。使我找到了新的起跑點(diǎn)。讓我在從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變中有了很好的目標(biāo)與方向。
五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程，首先是對公司企業(yè)文化的講解，讓我們對公司有了更加深入的了解，能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹，從中我們了解到了作為國企的鐵塔公司優(yōu)厚的員工待遇，讓我們覺得鐵塔公司是一個值得信任、很有前景的公司，對未來的工作充滿了更多的期待。然后是對工作中需要用到的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、基礎(chǔ)技能以及專業(yè)知識進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)，使我們對公司生產(chǎn)經(jīng)營的全過程有了更深入的了解，以便將這些技能很好的運(yùn)用到今后的工作中。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)的后三天，基本屬于素質(zhì)拓展類，公司考慮到我們均是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和社會知識。聘請了知名的心理咨詢師和企業(yè)人力資源管理專家為我們授課，通過《新員工職業(yè)化培訓(xùn)》這門課程，我們解放了自己的天性，盡情的投入到整個培訓(xùn)班的大家庭。學(xué)到了許多初入職場的寶貴知識，諸如如何完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)身;樹立卓越的工作理念和心態(tài);實(shí)用、高效的工作方法;如何平衡工作與生活之間的關(guān)系;團(tuán)隊(duì)協(xié)作理念等。
通過《有效溝通技巧與時間管理》這門課程，我學(xué)到了許多溝通的基本技巧，以及工作中如何從容的進(jìn)行上下級之間、部門之間、與客戶之間的溝通。認(rèn)識到了很多我們平時不在意的時間管理問題，如何在工作中合理規(guī)劃工作時間，協(xié)調(diào)好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時間創(chuàng)造出更高的價值。最能激起我們活力的是培訓(xùn)課課間的小游戲，它把我?guī)Щ亓诵@時代，我喜歡這種培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式，它不僅僅是一次培訓(xùn)，更多的是一種分享，一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂。快樂而又短暫的三天讓我們各地市分公司的小伙伴聚在了一起，也產(chǎn)生了許多年輕人的友誼、情感。無論以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷，我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!
五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間所學(xué)到的知識，是我一生受用的，是我一生中一筆寶貴的財(cái)富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我能夠在這個優(yōu)秀的大家庭里不斷成長，更加優(yōu)秀!
這次培訓(xùn)的機(jī)會來之不易，我想說，非常感謝公司在如今經(jīng)濟(jì)這么惡劣的大環(huán)境下，還能設(shè)身處地的為員工著想，為員工的發(fā)展著想，不惜代價，不計(jì)成本，讓這么多的兄弟姐妹可以接受到這么系統(tǒng)而又全面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，對于我們以后的工作和生活，以及我們事業(yè)的發(fā)展，都有很大的幫助。
這次培訓(xùn)給我的感觸很深，不僅包括培訓(xùn)的內(nèi)容對我的影響，還有深圳同事的做事風(fēng)格，工作氛圍，以及他們團(tuán)結(jié)一心的團(tuán)隊(duì)合作精神，都對我產(chǎn)生了比較大的觸動，我要把在深圳所學(xué)的、所見的、所感受到的一切都運(yùn)用到我的工作中，并與我華東的同事分享，讓大家都能感受到培訓(xùn)所帶來的動力，讓培訓(xùn)給我們帶來真正的改變。
第一天的拓展訓(xùn)練也是我第一次參加這種類型的訓(xùn)練。沒想到，在這次訓(xùn)練中，我也能做到以前想也不敢想的事情，那是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的力量，可以想象，團(tuán)隊(duì)的力量是多么強(qiáng)大。在這次拓展訓(xùn)練中，給我啟發(fā)最大的有三個項(xiàng)目：
1、在疊紙訓(xùn)練中，讓我明白了一個道理：人不能只靠自己的理解去做事，要問清楚別人想要得到什么樣的結(jié)果，以及為了達(dá)到這個結(jié)果，我們大家應(yīng)該怎么做，平常工作的時候不能夠只是自己埋頭苦干，要跟小組成員或者其他的同事溝通，商量怎么才能達(dá)成目標(biāo)。每個人都各做各的，這樣只能讓大家的工作效率都降低，而達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)想要的結(jié)果。
2、在信任背摔訓(xùn)練中，讓我感受到了團(tuán)隊(duì)的支持是很強(qiáng)大的，如果沒有兄弟姐妹在后面保護(hù)，如果沒有對團(tuán)隊(duì)的充分信任，我想沒人敢這樣摔下去。這讓我明白了，在實(shí)際工作中，我的同事、我的領(lǐng)導(dǎo)，都是能給我以保護(hù)和支持的人，要相信我們不是單獨(dú)的一個人，在我們的背后，是無數(shù)個默默支持和幫助我們的人。所以當(dāng)你面臨困難的時候，不要退縮，要勇往直前，別怕，我們有依靠!
3、翻越畢業(yè)墻，這個環(huán)節(jié)給我的觸動也很深，看著這么高的墻，60多個人要在什么都沒有的情況下翻過去，而且還要有時間限制，人的第一反應(yīng)就是：怎么可能?這太難了!但是事情擺在眼前，又不得不做，所以現(xiàn)在的任務(wù)不是怎么逃避，而是怎么想辦法把事情解決掉，在這種情況下，我們的團(tuán)隊(duì)立刻做出了反應(yīng)，選總指揮，確定第一、二個和最后一個上去的人，選人梯，其他的人做保護(hù)，最后，我們在比承諾時間還快很多的情況下就完成了整個任務(wù)。這就象在我們的工作中，每個人都發(fā)揮不同的作用，將大家的力量加起來，那將是不可戰(zhàn)勝的!還有一點(diǎn)就是要學(xué)會借助團(tuán)隊(duì)的力量來戰(zhàn)勝困難，面臨困難的時候，不要畏縮，看看誰能幫到你，及時向他們求助，他們都會像我們伸出援助之手。
參加完拓展訓(xùn)練，帶著尚未平息的激動和熱情，我們投入了緊張的學(xué)習(xí)當(dāng)中，這次的學(xué)習(xí)是比較系統(tǒng)地，涉及到各方面的知識和內(nèi)容，不僅包括我們的工作的專業(yè)內(nèi)容，還有關(guān)系我們生活和人生的啟發(fā)。
_總的壓力和情緒管理讓我懂得了，每個人都會面臨各種各樣的壓力，有工作上的，有生活上的，適當(dāng)?shù)膲毫ξ覀兊墓ぷ骱蜕钍怯袔椭?，但是?dāng)壓力太大的時候，不能任由壓力壘積，就像驢子拉車一樣，把驢子壓垮的往往是最后一根稻草，所以要學(xué)會解壓，注重松弛有道，這樣才能更好的工作和生活。當(dāng)然沒有壓力的情況下，人就不會進(jìn)步，沒有壓力就沒有動力這個道理大家都很明白，所以，工作要有目標(biāo)，目標(biāo)明確了，人就會朝著自己的目標(biāo)去奮斗。
_總的職業(yè)心態(tài)讓我感受到了以前工作的不當(dāng)之處。我不是為了賣原料而賣原料，而是為了我的事業(yè)而工作，想在眾多的沙子中一眼被認(rèn)出來，那就變成珍珠，所以，要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提升和打造自己，這樣，才能脫穎而出。
_老師的系統(tǒng)性思考和心智模式對我的觸動很大，人的固有的思維模式有時會禁錮一個人的思想，對他的判斷，，和做事帶來負(fù)面的影響，人只靠以前的經(jīng)驗(yàn)來想事情，做事情，這樣難免就會被心智模式所影響，所以人要擺脫心智模式的左右，做一件事情的時候，不要太相信自己的經(jīng)驗(yàn)，多向向這樣做對不對，還有沒有更好的解決辦法。
還有其他的課程學(xué)習(xí)，讓我也學(xué)到了很多東西。邵總的大客戶管理，讓我了解到大客戶戰(zhàn)略的重要性，以及怎么去服務(wù)大客戶、鎖定大客戶，從而與大客戶并肩成長。丁老師的國際貿(mào)易、蔣博得銷售技巧、還有謝博的有效溝通等培訓(xùn)，都讓我學(xué)到了不同的知識。
這么多的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)部不能一次性的全部吸收，有的改變可能需要很長時間的努力，但是我會把學(xué)到的知識運(yùn)用到工作當(dāng)中，不斷地充實(shí)自己，加強(qiáng)執(zhí)行力度。這次培訓(xùn)最重要的是明白了工作不是為了別人，而是為了自己，明白了這個道理，做事的責(zé)任心和主動性大大提高，再結(jié)合團(tuán)隊(duì)的力量，我有信心，以后一定會把工作做得更好!
在學(xué)習(xí)中成長，在成長中實(shí)踐。人生中就是這樣，每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會。每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn)，我們能害怕嗎?答案是肯定的：“不能!”不管是在什么狀況下，都是不能，不會，也不能夠害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn)，目的就是增強(qiáng)我們挑戰(zhàn)的信心。我不明白別人透過培訓(xùn)學(xué)到了多少，感受到了多少，了解到了多少。只明白透過培訓(xùn)自我感悟頗深。
首先要說明的一點(diǎn)就是透過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多，見過的聽過的，沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
宋教師講的創(chuàng)新與實(shí)踐雖說我不明白資料是什么，可是透過各位干部的發(fā)言，我明白那是對我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)。總結(jié)會上各位干部用心發(fā)言，這說明什么說明這一次培訓(xùn)是成功的。還有一點(diǎn)是我們需要這樣的機(jī)會，這樣一個提高自我，完善自我，充實(shí)自我的機(jī)會。
回想起這段時間的培訓(xùn)，相信大家都學(xué)到了很多，可我有一種新的感覺：“學(xué)到的越多，不明白的就越多”。為什么這樣說呢在以前的學(xué)習(xí)中自我并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí)，只是明白教師教什么，自我就學(xué)什么，從來不管對與錯，也從來不管為什么，只是盲目的走路，學(xué)習(xí)。上大學(xué)以后感覺就變了很多，原因很簡單：“那里的學(xué)習(xí)不再是片面的，是一種以具體事情具體分析的方式進(jìn)行的?！敝粡倪@一點(diǎn)上說，這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化，畢竟涉及到專業(yè)知識。在那里學(xué)習(xí)越多，感覺以前了解的東西越少，然后就會努力的或者是刻意的去找這方面的書籍，學(xué)習(xí)這方面的知識。可是越學(xué)，感覺自我明白的越少，這是為什么呢因?yàn)槲覀冇幸活w想充實(shí)自我的心，有一顆想要學(xué)習(xí)的心，同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自我要在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓(xùn)中，于丹教授講的一段話讓我受益良多：“盤古在天地之間‘一日九變’，像一個新生的嬰兒，每一天都在微妙地變化著。這種變化最終到達(dá)了一個境界，叫做“神于天，圣于地”。這六個字其實(shí)是中國人的人格夢想：既有一片夢想主義的天空，能夠自由翱翔，而不妥協(xié)于現(xiàn)實(shí)世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實(shí)地的潛力，能夠在這個大地上去進(jìn)行他行為的拓展。僅有夢想而沒有土地的人，是夢想主義者不是夢想主義者;僅有土地而沒有天空的人，是務(wù)實(shí)主義者不是現(xiàn)實(shí)主義者?！边@句話雖然不能說完全體會但至少也回味很多次。他要求我們要干什么腳踏實(shí)地!不管從哪一方面說，我們都要腳踏實(shí)地。僅有這樣，我們才能在工作中，學(xué)習(xí)中用心的表現(xiàn)自我。也是有這樣，我們才能清楚的了解到自我的不足，從而用心的改正。
再次，在金正昆教授講的禮儀中，主要是從“互動、溝通、形象”三個關(guān)鍵詞入手，完整的講解了我們在生活中，學(xué)習(xí)中所就應(yīng)注意的事項(xiàng)。以及在交往過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧，以生動的事例，深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。同時也說明，了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)潛力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范，熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化，既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求，也是新時期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。
隨著現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播，溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通，從應(yīng)對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的資料和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下，實(shí)現(xiàn)有禮節(jié)的交往，去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界，這是學(xué)習(xí)禮儀的好處。也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。所以我們要認(rèn)識到學(xué)習(xí)禮儀的重要性，從而完善自我這方面的不足。
總的來說，這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn)，也是我們學(xué)生干部組建以來第一次綜合的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束以后，我對自我的要求很簡單：“在以后的學(xué)習(xí)工作中，把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收，是自我的潛力以及學(xué)習(xí)，工作都有一次質(zhì)的飛躍?！?BR> ;
社工年度心得體會及收獲篇十八
社工培訓(xùn)是提升社會工作者綜合能力和專業(yè)素養(yǎng)的重要途徑之一。近日，我參加了一場以《收獲》為主題的社工培訓(xùn)，深受啟發(fā)和震撼。這次培訓(xùn)讓我全面認(rèn)識了社工工作的復(fù)雜性和深刻性，對自己的職業(yè)選擇更加堅(jiān)定，同時也對社會工作的價值和意義有了更深刻的認(rèn)識。下面，我將通過連貫的五段式來分享我的心得體會。
第一段：社工培訓(xùn)的契機(jī)
首先，我想談?wù)劄槭裁催x擇參加這次以《收獲》為主題的社工培訓(xùn)。社工工作是一個充滿挑戰(zhàn)和壓力但也非常有意義的職業(yè)，在接觸和幫助社會上弱勢群體的過程中，我們可以給予他們希望和改變。因此，我希望通過參加這次培訓(xùn)，進(jìn)一步提升自己的專業(yè)水平和人際交往能力，為更多需要幫助的人提供更好的支持和服務(wù)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的講解與體會
這次社工培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了許多重要的主題，其中包括社工角色、溝通技巧、心理輔導(dǎo)等等。在講解社工角色的過程中，我們學(xué)習(xí)到社工工作的核心在于為社會上的弱勢群體提供支持和協(xié)助，建立穩(wěn)定的社交關(guān)系，并幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的潛力。通過角色扮演活動，我們深刻體會到了社工工作中的挑戰(zhàn)和復(fù)雜性，需要與各種不同的人打交道，同時處理好個人與職業(yè)之間的邊界。
在溝通技巧的培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到了有效傾聽和表達(dá)的重要性。對于社工來說，傾聽能力是非常關(guān)鍵的，只有真正理解和接納他人的需求和情感，我們才能真正幫助到他們。通過多種討論和練習(xí)，我逐漸提高了我的傾聽能力，并學(xué)會了更好的表達(dá)方式。這對我日后的工作和人際關(guān)系都將產(chǎn)生積極的影響。
第三段：社工培訓(xùn)的啟示
通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多社工工作的具體知識和技能，更重要的是，它給我?guī)砹撕芏鄦⑹尽Ｉ绻すぷ魇且豁?xiàng)非常意義深遠(yuǎn)的事業(yè)，我們有機(jī)會觸摸到社會底層人群的內(nèi)心，幫助他們改變命運(yùn)。社工工作不僅僅是提供實(shí)際的物質(zhì)幫助，更是提供情感溫暖和關(guān)懷。這讓我意識到，我選擇社工作為職業(yè)是最正確的決定，同時也對這個職業(yè)充滿了信心和熱情。
第四段：培訓(xùn)后的思考和計(jì)劃
培訓(xùn)之后，我開始反思自己的不足和發(fā)展方向。我發(fā)現(xiàn)自己在傾聽和理解他人需求上還有很大的提升空間。盡管我在培訓(xùn)中學(xué)到了一些技巧，但是在實(shí)踐中愿意真心傾聽，理解并幫助他人還需要更多的努力和實(shí)踐。因此，我計(jì)劃通過更多實(shí)踐鍛煉和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的傾聽和溝通能力，成為一名更優(yōu)秀的社工。
第五段：對社工工作的堅(jiān)守與期望
通過這次培訓(xùn)，我對社工工作的價值和意義有了更深刻的認(rèn)識。社工是一個與人為本、服務(wù)社會的職業(yè)，在社會發(fā)展和進(jìn)步中扮演著重要的角色。我為自己選擇了這個職業(yè)感到驕傲和自豪，我希望在今后的工作中，能夠充分發(fā)揮自己的職業(yè)優(yōu)勢，真正影響和改變他人的生活。我也希望社會能夠給予社工更多的支持和重視，營造一個更加公平和溫暖的社會環(huán)境。
總結(jié)
通過這次社工培訓(xùn)，我深刻理解到社工工作的重要性和復(fù)雜性。我明白了社工的角色和責(zé)任，提高了自己的傾聽和溝通能力，并為自己選擇了社工這個職業(yè)而感到驕傲與自豪。我希望能夠通過實(shí)踐和努力不斷提升自己的專業(yè)水平，為需要幫助的人們提供更好的支持與服務(wù)。最后，我也呼吁社會能夠關(guān)注和重視社工工作，共同努力創(chuàng)造一個更美好的社會。