最新如何做好群眾工作心得大全（21篇）

    總結(jié)是經(jīng)驗(yàn)的積累，是我們?cè)诔砷L(zhǎng)中匯總的寶貴財(cái)富。不拘泥于形式，要注重實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵。接下來是一些總結(jié)范文，希望能為大家提供一些啟示和思考的方向。
    如何做好群眾工作心得篇一
    在此枯木逢春，萬象更新之際，我們很榮幸請(qǐng)到了**市委組織部黃部長(zhǎng)替我們上了一堂關(guān)于如何做好基層工作的培訓(xùn)課。在此，我要感謝鎮(zhèn)黨委的精心組織，給我們這樣一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，更要感謝黃部長(zhǎng)的蒞臨與教導(dǎo)。
    黃部長(zhǎng)首先開門見山道出了基層組織建設(shè)是一個(gè)非常深刻復(fù)雜的課題，讓在場(chǎng)的所有人都倍感親切，深深地吸引著所有人的注意力。他在課堂上指出，農(nóng)村基層組織建設(shè)是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，必須大力加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)，不斷增強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。黨的領(lǐng)導(dǎo)是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的根本保證，以黨組織為核心的農(nóng)村基層組織是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。大力推進(jìn)農(nóng)村基層組織建設(shè)，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證，對(duì)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村具有重要作用。緊緊圍繞黨的中心任務(wù)加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)，不斷夯實(shí)黨在農(nóng)村的執(zhí)政基礎(chǔ)。
    通過此次學(xué)習(xí)，我深刻地體會(huì)到群眾工作的重要性和復(fù)雜性。群眾是基礎(chǔ)，群眾工作是根本。只有把群眾工作做好，群眾安撫好，農(nóng)村工作才能順利地開展。目前我國(guó)農(nóng)村正處于一個(gè)體制和社會(huì)的轉(zhuǎn)型期，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和村民自治組織的建立，農(nóng)村基層組織建設(shè)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。村委會(huì)黨支部駕馭農(nóng)村工作的能力的相對(duì)弱化、村委會(huì)黨支部在農(nóng)民中的威信降低和村委會(huì)黨支部實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的體制陳舊已經(jīng)成為阻礙基礎(chǔ)工作順利進(jìn)行的重要因素。俗話說：基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖，基層黨組織一定要明確“圍繞民心，狠抓中心”的思路。要為群眾多辦實(shí)事，多干好事，多解難，多服務(wù)。辦事有公心，工作有責(zé)任心，精神上有信心。做到村務(wù)管理制度化、規(guī)范化、公開化、民主化。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，狠抓以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心不動(dòng)搖，努力提高老百姓的收入，讓老百姓覺得干部是真心真意為他們辦實(shí)事、好事，逐步增強(qiáng)村干部的影響力和號(hào)召力。
    如今，很多干部都覺得工作不如以前好做，與群眾溝通不如以前順暢。但究其原因還是我們干部素質(zhì)問題、能力問題。在此次培訓(xùn)課上，黃部長(zhǎng)用一個(gè)實(shí)際的現(xiàn)象道出了當(dāng)今官群關(guān)系不和諧的原因。他指出，現(xiàn)如今交通工具越來越發(fā)達(dá)了，干部與老百姓的距離卻越來越遠(yuǎn)了;手機(jī)電話越來越方便了，干部與老百姓聯(lián)系卻越來越少了。很鮮明的反映出了新時(shí)期下廣大干部與農(nóng)民群眾之間的矛盾所在?，F(xiàn)在很多的干部，架子難放下，身子難撲下，實(shí)際不深入，基層不走入，不懂得在群眾中尋找解決問題的方法和辦法。記得一位老者曾經(jīng)說，以前條件艱苦的時(shí)候，干部與百姓同吃住、同進(jìn)退、共患難，一起克服自然災(zāi)害，克服饑餓，干部與百姓血肉相融。可是，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展了，生活水平提高了，各種利益也越來越凸顯了，很多干部就開始著眼于利益，遠(yuǎn)離了百姓?，F(xiàn)在很多干部不愿同老百姓共擠一輛公交車車，不愿同老百姓一起排隊(duì)買東西，不愿和老百姓同坐一堂看電影……原本不少也是老百姓，可一旦混上一官半職稱為干部后，就不愿再回到老百姓中間，覺得整天和老百姓在一起沒法顯示出自己的身份。他們覺得百姓只是種地的，沒有文化，沒有追求。所以，他們選擇遠(yuǎn)離百姓生活，久而久之，能力弱化，變得越來越不了解百姓。
    俗話說的好，百姓是水，官員是舟，水能載舟，亦能覆舟。船離開了水，等待的只有擱淺，水不想載舟，舟只能葬身于大海。這個(gè)小學(xué)生就在學(xué)的哲理，為什么在學(xué)歷越來越高的廣大干部的腦海里就漸漸淡去了呢?“知屋漏者在宇下，知政失者在朝野”，只有在民間，學(xué)會(huì)過老百姓生活，才能知民所思所想，懂得如何服務(wù)人民的道理。
    在此次培訓(xùn)課上，黃部長(zhǎng)反復(fù)強(qiáng)調(diào)并告誡我們，作為一個(gè)基層干部要事不避難，敢于擔(dān)當(dāng)，奮勇向前。敢于擔(dān)當(dāng)是一項(xiàng)重要的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)在修為。敢于擔(dān)當(dāng)是一種境界。古人云“為官避事平生恥”， “為天地立心，為生民立命”。大事難事看擔(dān)當(dāng)，順境逆境看胸懷。體制轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型、思想轉(zhuǎn)變的新時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)干部尤其需要增強(qiáng)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R(shí)，倡導(dǎo)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)淖黠L(fēng)。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要擔(dān)當(dāng)起事業(yè)的發(fā)展，擔(dān)當(dāng)起歷史的檢驗(yàn)，擔(dān)當(dāng)起民眾的評(píng)價(jià)，就一定要努力踐行好“敢于擔(dān)當(dāng)”的精神，積極提升敢于擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰?，切?shí)做到敢擔(dān)當(dāng)、能擔(dān)當(dāng)、會(huì)擔(dān)當(dāng)、持久擔(dān)當(dāng)。
    總之，能有機(jī)會(huì)參加這種類型的培訓(xùn)，我感到十分榮幸，而且獲益很多。雖然自己是一個(gè)大學(xué)生，但是卻有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。很多在學(xué)校根本沒有辦法學(xué)到的東西在這次培訓(xùn)課上一一學(xué)到，我相信將是我人生中一件非常有實(shí)際意義的事情，必將對(duì)我以后的工作生活帶來巨大的影響。我將在今后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中時(shí)時(shí)刻刻以黃部長(zhǎng)提出的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，盡心盡力做一名合格的大學(xué)生村官，做一名全心全意為人民服務(wù)的基層工作者。
    黨的思想政治工作是經(jīng)濟(jì)工作和其他各項(xiàng)工作的生命線”。這一論斷，充分說明思想政治工作對(duì)于各項(xiàng)工作的極端重要性。思想政治工作歷來是我們黨的工作特點(diǎn)、優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)，也是我們黨作好群眾工作的重要內(nèi)容和各項(xiàng)工作的根本保證。如何在新形式下做好群眾的思想政治工作，把街道社區(qū)全體工作人員和居民群眾的思想統(tǒng)一到黨的十x大精神上來，統(tǒng)一到以“創(chuàng)新務(wù)實(shí)”的甘州精神全力打造繁榮甘州、活力甘州、誠(chéng)信甘州、平安甘州、和諧甘州“五區(qū)”建設(shè)的工作中來，我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面人手：
    一是要關(guān)注民生，把解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題當(dāng)做做好群眾思想政治工作的大事來抓。思想政治工作者要擺脫繁雜的事物性工作。走出辦公室深入居民群眾，認(rèn)真了解居民群眾的所思、所想、所盼，關(guān)注他們?cè)谏a(chǎn)、生活中存在的困難和問題，以及他們關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，加以分析研究，撲下身子辦實(shí)事，盡心竭力解民憂。暢通民意訴求渠道，建立社情民意工作臺(tái)帳和民情日志，隨時(shí)記錄居民需求，收集居民意見、建議，幫助居民群眾解決具體問題，以人性化的方式，為居民在思想上解惑，情緒上解悶，生活上解困，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。通過辦實(shí)事、解難題感染群眾、教育群眾。
    二是要處理好解決思想問題與實(shí)際問題的關(guān)系。要解決好群眾的思想問題和實(shí)際問題，首先要貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾。居民群眾在想什么、盼什么、求什么，我們都要做到心中有數(shù);同時(shí)，作為思想政治工作者，還要有親民之心、愛民之舉、富民之策、安民之道。要時(shí)刻樹立“群眾之需無小事”的思想，把解決群眾思想問題與解決實(shí)際問題結(jié)合起來。其次要通過解決實(shí)際問題的同時(shí)解決思想問題，借助解決實(shí)際的同時(shí)，達(dá)到強(qiáng)化思想教育，這樣既能密切干群關(guān)系，又能增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效。
    三是要處理好思想政治工作與制度約束的關(guān)系。思想政治工作主要靠思想教育但思想教育也不是萬能的，還要有政策和制度的導(dǎo)向，紀(jì)律和法律的約束。只有把思想政治工作的柔性導(dǎo)向，融入政策、制度、法律的硬性規(guī)定之中，把自律和他律結(jié)合起來，才能產(chǎn)生積極效果。思想政治工作要經(jīng)常化、制度化，克服隨意性、片面性和局限性。還要講究春風(fēng)細(xì)雨、感情容通的方法，把思想理念、道德情操、感情融化滲透到法律和各項(xiàng)
    規(guī)章制度
    中去，使思想政治工作和制度約束相輔相成，剛?cè)嵯酀?jì)，虛實(shí)結(jié)合。這樣，才能使思想政治工作更具有群眾性、廣泛性和社會(huì)性。
    四是要堅(jiān)持疏導(dǎo)方針，平等待人，以情而疏。所謂疏導(dǎo)，就是針對(duì)出現(xiàn)的問題，解開癥結(jié)疏通引導(dǎo)。疏通和引導(dǎo)，二者相互聯(lián)系，相互依賴，是辯證法的統(tǒng)一。疏和導(dǎo)相結(jié)合，是思想政治工作的具體工作方法，運(yùn)用疏導(dǎo)的方法來解決在新時(shí)期人的思想問題和工作矛盾顯得尤為重要。隨著改革開放的不斷深入和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人的思想觀念由封閉型向開放型轉(zhuǎn)變，主要表現(xiàn)在物質(zhì)利益觀念、成才意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、民主意識(shí)、自主意識(shí)、平等意識(shí)的增強(qiáng)。遇事善于思考，不輕信，不盲從;愿意得到信任和尊重，不愿意受人冷落和懷疑;愿意接受與人為善、和風(fēng)細(xì)雨的幫助和教育，厭煩那種簡(jiǎn)單粗暴、家長(zhǎng)式的作風(fēng)，因而思想政治工作單靠行政命令很難奏效，甚至?xí)m得其反。因此，堅(jiān)持疏導(dǎo)方針，以誠(chéng)相見，耐心說服，因勢(shì)利導(dǎo)，才能將人們多元化、復(fù)雜化的思想觀念引導(dǎo)到積極向上，不斷進(jìn)取創(chuàng)新的軌道上來。
    堅(jiān)持疏導(dǎo)方針，做好思想政治工作，我們必須在五字上下功夫：一是要突出一個(gè)“理”字。遇事要對(duì)群眾講道理，做到以理服人。二是要講究一個(gè)“誠(chéng)”字。誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾著想，做到以誠(chéng)待人。三是要清除一個(gè)“偏”字。要消除對(duì)某些群眾的偏見，做到尊重每一個(gè)群眾的人格，反對(duì)歧視行為。四是堅(jiān)持一個(gè)“公”字。堅(jiān)持公平、公開、公正的原則，做到政策、法律、制度面前，人人平等，防止打擊報(bào)復(fù)，保護(hù)親朋行為。五是要注重一個(gè)“情”字。滿腔熱情地為每一個(gè)居民群眾排憂解難，多為群眾辦實(shí)事，做到以情服人，以情動(dòng)人。使思想政治工作真正做到暖人心，穩(wěn)人心，得人心，最充分最廣泛地調(diào)動(dòng)群眾中的一切積極因素，不斷為各項(xiàng)事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，中華民族的偉大復(fù)興增添新力量。
    五是要以內(nèi)容豐富、形式多樣、群眾樂于接受的文體活動(dòng)，吸引居民群眾參與，讓他們?cè)趨⑴c中接受教育，在參與中不斷提高思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化水平。
    六是要注重培養(yǎng)典型，營(yíng)造健康向上的社會(huì)輿論環(huán)境。榜樣的力量是無窮的，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、宣傳典型，用先進(jìn)典型的榜樣力量來帶動(dòng)干部群眾形成良好的精神狀態(tài)，養(yǎng)成高尚的道德追求，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，倡導(dǎo)主流精神，努力形成先進(jìn)典型不斷涌現(xiàn)，崇高精神催人奮進(jìn)和社會(huì)氛圍，可以使思想政治工作起到事半功倍的效果。
    在目前處于矛盾凸現(xiàn)期的新形式下，要做好居民群眾的思想政治工作，必須不斷創(chuàng)新工作方式，堅(jiān)持以人為本，以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，加大思想政治工作力度，確保把黨的思想政治工作做實(shí)。
    如何做好群眾工作心得篇二
    在“十二五”規(guī)劃全面啟動(dòng)，建黨_周年即將到來，按照市委市政府的統(tǒng)一部署，我中心開展了“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)，這次活動(dòng)的開展是在新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)中心(公司)群眾工作的重要舉措，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系，為中心(公司)順利完成全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面我針對(duì)這次活動(dòng)的開展談一下自己的認(rèn)識(shí)：
    一、活動(dòng)的開展應(yīng)以深入基層、深入實(shí)際為重點(diǎn)。
    一是各項(xiàng)改善民生措施的受惠者都在基層。只有深入基層，深入實(shí)際，才能弄清如何把上級(jí)黨委的方針政策和基層實(shí)際結(jié)合起來，把工作做到點(diǎn)上。也才能確保把群眾對(duì)我們工作不滿意、不高興、不答應(yīng)的問題摸清摸透，有針對(duì)性地加以改進(jìn)。
    二是幫扶對(duì)象在基層。市委領(lǐng)導(dǎo)提出“群眾工作就是為人民群眾辦實(shí)事的工作”，這個(gè)提法高度概括了新形勢(shì)下群眾工作的特點(diǎn)。我們要幫助一線的干部職工解決具體困難，提高他們處理和解決困難的能力，離不開深入一線，深入實(shí)際。
    三是各種矛盾的焦點(diǎn)在基層。當(dāng)前我中心所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)都涉及到拆遷、安置、施工等人民群眾利益切身相關(guān)的問題，易引發(fā)各種社會(huì)矛盾，協(xié)調(diào)利益關(guān)系、化解社會(huì)矛盾也離不開深入一線，深入實(shí)際。
    四是認(rèn)識(shí)事物的本來面貌在基層。每項(xiàng)政策都是一個(gè)從上到下層層貫徹執(zhí)行的過程，也是由下到上層層反饋報(bào)告的過程。這都要通過每個(gè)環(huán)節(jié)上的具體人來完成，環(huán)節(jié)多了就會(huì)隱藏基層的真實(shí)情況，深入基層到一線減少中間環(huán)節(jié)才能了解掌握基層的本來面貌。
    五是群眾工作能力的提高在基層。群眾工作能力是干部領(lǐng)導(dǎo)能力的重要表現(xiàn)，但這種能力不是坐在機(jī)關(guān)里就自然提高的。尤其是黨內(nèi)和人民不斷發(fā)展的今天，領(lǐng)導(dǎo)干部只有把自己的根在群眾中扎深、扎牢，才和群眾有共同語(yǔ)言和感情，才能增長(zhǎng)自己團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)群眾干事創(chuàng)業(yè)的才干，也才有遠(yuǎn)大的政治前途。
    二、活動(dòng)的開展應(yīng)以服務(wù)基層、服務(wù)群眾為落腳點(diǎn)。
    我們開展“深入基層，服務(wù)群眾”活動(dòng)的目的是要讓群眾真真實(shí)實(shí)感受到黨和國(guó)家的關(guān)懷，就是要抓出效果，真正服務(wù)于人民群眾。如果做工作只求形式上搞得轟轟烈烈、實(shí)際上半途而廢，卻沒給群眾解決其生產(chǎn)、生活中的實(shí)際問題，達(dá)不到實(shí)際服務(wù)的效果，這樣的工作結(jié)果不會(huì)得到群眾的認(rèn)可，也就失去了“深入基層，服務(wù)群眾”活動(dòng)開展的意義。工作中，由于我們所承擔(dān)的工作，工作中的征地拆遷、工程建設(shè)、資產(chǎn)管理與運(yùn)營(yíng)等都會(huì)經(jīng)常涉及到群眾的切身利益，這就要求我們從思想和行動(dòng)上把握好：一要始終從維護(hù)群眾利益角度考慮問題;二要始終把群眾的事情當(dāng)作自己的事來辦;三要始終堅(jiān)持換位思考，理解群眾的苦衷;四要始終科學(xué)使用群眾思維、行為模式理解、解決問題;五要有始終向群眾學(xué)習(xí)的謙虛態(tài)度和工作熱情;六要始終以解決群眾實(shí)際困難為活動(dòng)目的。
    三、活動(dòng)的開展要結(jié)合實(shí)際、力求實(shí)效
    作為領(lǐng)導(dǎo)干部，在實(shí)際工作中要以開展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)為動(dòng)力，把中心全面工作推向新水平。一是要與加強(qiáng)決策服務(wù)結(jié)合起來。牢牢把握“以人為本、執(zhí)政為民”和“深入基層、服務(wù)群眾”的要求，開展好重大課題調(diào)研、日常調(diào)研，要更加注重摸清基層實(shí)際情況，更加注重反映群眾的所思所盼所求，更加注重總結(jié)基層創(chuàng)造的好經(jīng)驗(yàn)好做法，力求有更多成果。二是與加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)、處室建設(shè)結(jié)合起來。深入查擺思想工作作風(fēng)等方面存在的突出問題，著力在抓好整改、完善機(jī)制上下功夫，推進(jìn)學(xué)習(xí)研究型機(jī)關(guān)建設(shè)再上新臺(tái)階、處室規(guī)范化管理再上新水平、干部職工的形象面貌發(fā)生新變化。三是與攜手共建、幫扶長(zhǎng)清孔莊村困難群眾結(jié)合起來。建立完善工作交流、跟蹤調(diào)研、日常服務(wù)等制度，深入群眾，體察民情，細(xì)化措施辦法，幫助解決實(shí)際問題，在服務(wù)群眾中接受教育、經(jīng)受鍛煉、摸清情況，提高決策服務(wù)水平和自身素質(zhì)能力。四是與推動(dòng)各項(xiàng)工作創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)結(jié)合起來。要瞄準(zhǔn)更高目標(biāo)，制定更高標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新突破、新發(fā)展。
    如何做好群眾工作心得篇三
    黨章是黨的根本法規(guī)，是全黨必須遵循的總規(guī)矩。全市各級(jí)黨組織和廣大黨員，在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中，要把黨章黨規(guī)和習(xí)近平總書記系列講話作為學(xué)習(xí)的基本內(nèi)容。通過認(rèn)真扎實(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，始終把黨的群眾路線作為安身立命的根本、行動(dòng)的指南;堅(jiān)持從群眾中來、到群眾中去，深入基層調(diào)查研究，努力提升聯(lián)系服務(wù)群眾的能力和水平，為全面建成小康社會(huì)、建設(shè)很具幸福感城市貢獻(xiàn)力量。
    堅(jiān)持群眾路線、全心全意為人民服務(wù)，是對(duì)黨員的根本要求。黨章明確規(guī)定，黨以保障和改善民生為重點(diǎn)，解決好人民很關(guān)心、很直接、很現(xiàn)實(shí)的利益問題，使發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民，努力形成全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的局面。發(fā)展和保護(hù)好群眾利益，是黨章賦予全體黨員的根本責(zé)任，黨除了維護(hù)好人民群眾的利益之外，沒有任何私利。因此，一切損害人民群眾利益的行為，都是黨章和黨規(guī)所不允許的。學(xué)習(xí)黨章、尊崇黨章，用黨章的規(guī)定規(guī)范言行，必須把群眾觀點(diǎn)放在首位，堅(jiān)持發(fā)展為了人民、發(fā)展成果由人民共享的理念，全心全意為人民群眾謀福祉，為城鄉(xiāng)百姓全面過上小康生活而努力。
    群眾觀點(diǎn)、群眾路線，是黨在長(zhǎng)期革命斗爭(zhēng)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。在解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，黨依靠人民群眾，_了國(guó)民黨_的統(tǒng)治;在建設(shè)新中國(guó)的偉大事業(yè)中，黨廣泛團(tuán)結(jié)和聯(lián)系人民群眾，取得了社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的偉大勝利。特別是黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為總書記的黨中央，始終堅(jiān)持群眾路線，提出全面建成小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)，用新目標(biāo)、新理念、新實(shí)踐緊緊將人民群眾的力量凝聚起來，形成了全面建成小康社會(huì)的強(qiáng)大合力，取得了令世人矚目的成績(jī)，人民群眾的日子一天比一天美好，生活一天比一天幸福，充分顯示出群眾路線的強(qiáng)大生命力。
    要全心全意為人民服務(wù)，努力提升聯(lián)系服務(wù)群眾的能力和水平，首先必須密切聯(lián)系群眾。要虛心向人民群眾學(xué)習(xí)，拜人民群眾為師，感情上親近群眾，而不是高高在上，脫離群眾。要大力改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作能力，把服務(wù)群眾作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，深入基層、深入群眾，想群眾之所想、幫群眾之所需、干群眾之所盼，團(tuán)結(jié)群眾、帶領(lǐng)群眾，使黨的主張、奮斗目標(biāo)符合群眾的根本利益，黨的要求變成群眾的自覺行動(dòng)。而要做到這些，就必須扎實(shí)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，著力解決一些黨員黨的意識(shí)淡化的問題，著力解決一些黨員宗旨觀念淡薄的問題，著力解決一些黨員精神不振的問題，著力解決一些黨員理想信念模糊動(dòng)搖的問題，著力解決一些黨員道德行為不端的問題，著力解決黨員教育管理工作中存在的突出問題。全市各級(jí)黨組織和廣大黨員只有堅(jiān)持“六個(gè)著力”，“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育才會(huì)有的放矢，變被動(dòng)學(xué)為主動(dòng)學(xué)、主動(dòng)做，從而增強(qiáng)宗旨意識(shí)，提升聯(lián)系服務(wù)群眾的能力，形成以學(xué)促干、學(xué)干結(jié)合、促進(jìn)發(fā)展的強(qiáng)大合力，學(xué)習(xí)教育也才能收到實(shí)實(shí)在在的成效。
    如何聯(lián)系群眾做好服務(wù)工作心得體會(huì)范文
    如何做好群眾工作心得篇四
    本人參加社區(qū)工作已xx年，在實(shí)際的工作開展中，我慢慢得出一些工作經(jīng)驗(yàn)，要想做好群眾工作，首先必須要心系群眾、服務(wù)于民。只有在這個(gè)大的前提下開展工作，才能夠在自己的工作崗位上做好群眾的工作。
    我在社區(qū)的崗位是社區(qū)委員，目前具體開展負(fù)責(zé)社區(qū)精神文明創(chuàng)建工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作、社區(qū)宣傳工作、老齡和衛(wèi)生工作。社區(qū)有重大決議時(shí)，我身為班子成員有參加兩委會(huì)議的資格。在決議重大問題時(shí)，我心中總是抱著一顆服務(wù)群眾的心，在任何事情上的決定，首先以人民群眾的利益為中心。只要是有利于居民群眾的意見我就會(huì)提出來，只要是能為居民群眾謀福利的好事情，我就會(huì)持之以恒的做下去。只有把居民群眾當(dāng)成自己的親人，才能真正的做好群眾工作。
    社區(qū)雖是居民自治組織，實(shí)際上卻承擔(dān)了大量重要的行政職能，一切工作最終都要沉到社區(qū)，由社區(qū)來貫徹落實(shí)，社區(qū)工作做得好，黨的各項(xiàng)方針、政策就能得到及時(shí)宣傳、貫徹，黨和政府對(duì)人民的關(guān)心也能得到及時(shí)體現(xiàn)。作為一名社區(qū)工作人員，如果平時(shí)不讀書、不看報(bào)，思想觀念跟不上形勢(shì)發(fā)展，就很難把群眾工作落實(shí)到位。因此，我將自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積極投身到“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型員工”的活動(dòng)中去，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十七屆五中全會(huì)精神，不斷提高理論素養(yǎng)和政策水平，為開展好群眾工作打牢理論基礎(chǔ)。
    作為一名社區(qū)工作人員，如果不熟悉本職業(yè)務(wù)，是很難勝任本職工作的，就更替不上結(jié)合自己的工作實(shí)際為群眾服務(wù)了。我認(rèn)為，提高業(yè)務(wù)能力主要是要練好“三會(huì)”基本功，即“會(huì)做、會(huì)寫、會(huì)講。”首先要會(huì)做。為開展好群眾工作，就要堅(jiān)持在工作實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、鍛煉提高，努力成為本職崗位的行家里手。只有這樣，才能在和群眾的交流中闡明我們工作的本質(zhì)意義和面對(duì)群眾的咨詢能夠詳細(xì)闡述。其次要學(xué)會(huì)寫。對(duì)自己所開展的活動(dòng)進(jìn)行概括和總結(jié)，把經(jīng)驗(yàn)性和規(guī)律性的東西寫出來，形成信息上報(bào)并存檔。這樣一方面可以提高寫作能力，另一方面可以宣揚(yáng)社區(qū)工作，展示社區(qū)風(fēng)采，推進(jìn)社區(qū)建設(shè)。第三要學(xué)會(huì)講。社區(qū)工作人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)不同，社會(huì)閱歷程度不同，如果說起話來不能曉之以理，動(dòng)之以情，有的講話重點(diǎn)不突出，語(yǔ)言不簡(jiǎn)練，不能很好的把黨的政策、法規(guī)講給居民群眾講明白，讓居民感到缺乏信任感和親切感。為此，我堅(jiān)持利用周、月工作例會(huì)、工作座談會(huì)等場(chǎng)合，匯報(bào)自己負(fù)責(zé)的工作哪些完成了、哪些沒完成、沒完成的原因以及下步的工作計(jì)劃，通過在實(shí)踐中鍛煉口才，提高會(huì)講的能力，在工作實(shí)踐中不斷提高與群眾打交道的溝通能力。
    隨著社區(qū)居民文化素質(zhì)的不斷提高，我們需要進(jìn)一步提升服務(wù)水平。一是加強(qiáng)宣傳。通過組織各種活動(dòng)和喜聞樂見的群眾性活動(dòng)，通過社區(qū)的宣傳陣地，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型網(wǎng)站的建設(shè)，為群眾提供信息服務(wù)，拓寬社區(qū)居民掌握社區(qū)工作動(dòng)態(tài)的第一手資料的'渠道。二是積極為群眾辦實(shí)事解難事。xx指出，群眾利益無小事，凡涉及群眾切身利益和實(shí)際困難的事情，再小也要竭盡全力去辦。做好群眾工作，要和居民建立起深厚的感情，沒有一個(gè)"情"字，做好群眾工作是不可能的。為此，本人自覺做到“三心”。即“熱心、知心、決心”。熱心，就是要做到熱情接待群眾來訪，認(rèn)真傾聽群眾訴求，積極維護(hù)群眾合法權(quán)益，讓社區(qū)居民有歸屬感。知心，就是要做到“腦勤、手勤、腿勤、眼勤、口勤”，多到社區(qū)居民家中走一走，通過訪貧問苦，真實(shí)了解群眾需要什么，有哪些實(shí)際困難，從而提高做群眾工作的針對(duì)性。決心，就是要做到把群眾的事當(dāng)做自己的事，把群眾的困難當(dāng)作自己的困難，以強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感，盡其所能為群眾辦實(shí)事解難事，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當(dāng)好居民的貼心人。比如春節(jié)前夕，我積極參加社區(qū)開展的“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，協(xié)同社區(qū)其他工作人員為困難群眾捐款，對(duì)轄區(qū)內(nèi)特困戶、空巢老人等進(jìn)行慰問，送去米、面等生活用品，受到群眾稱贊。
    社區(qū)工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的"橋梁"和"紐帶"，做好新時(shí)期的社區(qū)群眾工作顯得尤為重要。我認(rèn)為要從強(qiáng)化理論武裝、增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提高服務(wù)水平等三個(gè)方面，著力提高社區(qū)工作人員綜合素質(zhì)，為推動(dòng)群眾工作的建設(shè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
    如何做好群眾工作心得篇五
    群眾路線是黨的根本路線。始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，是我們戰(zhàn)勝各種困難和風(fēng)險(xiǎn)，不斷取得事業(yè)成功的'根本保證。十八大報(bào)告指出："只有植根人民、造福人民，黨才能始終立于不敗之地"。當(dāng)前，全黨上下都在認(rèn)真開展群眾路線教育活動(dòng)。學(xué)校黨委、行政和機(jī)關(guān)黨委都分別召開了動(dòng)員大會(huì)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過學(xué)習(xí)，使我們充分認(rèn)識(shí)到：群眾是我們黨生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，群眾工作是我們的致勝法寶，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。（）在新時(shí)期、新形勢(shì)下，群眾工作有了新的特點(diǎn)。群眾要求社會(huì)公平、公正、公開的法治意識(shí)不斷提高。面對(duì)這些新情況、新現(xiàn)象，我們必須樹立正確的群眾觀，始終堅(jiān)定不移地走群眾路線，發(fā)揚(yáng)民主，實(shí)事求是，堅(jiān)持不懈地做好群眾工作，要以群眾的感知把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)。要以身作則、吃苦在前、享受在后，通過自身的品德和言行影響群眾、示范群眾、教育群眾。要注重發(fā)現(xiàn)和總結(jié)先進(jìn)典型，運(yùn)用先進(jìn)典型影響和帶動(dòng)群眾，在全社會(huì)形成崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣。
    作為一名財(cái)務(wù)工作者，應(yīng)該把黨的群眾路線的精神實(shí)質(zhì)，深深扎根于日常工作之中，做到思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上為了群眾，一切從群眾利益出發(fā)，多為群眾辦實(shí)事、辦好事。我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾方面努力：
    一、管好用好每一筆資金。包括：第一積極開拓財(cái)源，增加學(xué)校收入能力。第二在學(xué)校預(yù)算內(nèi)，合理安排每一筆支出。第三確保資金安全。
    二、進(jìn)一步做好財(cái)務(wù)信息公開的工作。按照國(guó)家、省和學(xué)校的精神和要求進(jìn)一步做好財(cái)務(wù)信息公開工作，便于群眾搞好財(cái)務(wù)監(jiān)督，改進(jìn)財(cái)務(wù)工作。
    三、在學(xué)校財(cái)力可能范圍內(nèi)，進(jìn)一步搞好惠民工作。支撐教職工醫(yī)療保險(xiǎn)等社保工作；進(jìn)一步探討提高住房公積金繳存比例政策；保障學(xué)?？?jī)效工資改革的資金需求等。
    四、進(jìn)一步提高服務(wù)教職工辦理財(cái)務(wù)事務(wù)的能力。完善財(cái)務(wù)信息部門、個(gè)人網(wǎng)上查詢功能、財(cái)務(wù)調(diào)研工作等。
    五、進(jìn)一步加大財(cái)務(wù)政策宣傳工作，便于財(cái)務(wù)工作和群眾之間的溝通、理解。
    六、進(jìn)一步搞好與教職工的溝通協(xié)調(diào)工作。
    如何做好群眾工作心得篇六
    6月18日，習(xí)近平同志在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議上指出，教育實(shí)踐活動(dòng)總要求中“照鏡子”主要是以黨章為鏡，對(duì)照黨的紀(jì)律、群眾期盼、先進(jìn)典型，對(duì)照改進(jìn)作風(fēng)要求，在宗旨意識(shí)、工作作風(fēng)、廉潔自律上擺問題、找差距、明方向。因此，宗旨意識(shí)是群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要內(nèi)容，增強(qiáng)宗旨意識(shí)是黨員干部恪守宗旨的根本前提，是轉(zhuǎn)變作風(fēng)的思想基礎(chǔ)。
    一、充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下增強(qiáng)宗旨意識(shí)的重要性和緊迫性
    中國(guó)共產(chǎn)黨的根本宗旨是全心全意為人民服務(wù)。宗旨意識(shí)就是黨的根本宗旨在全體黨員思想、觀念、行動(dòng)中的自覺反映，它表現(xiàn)為黨員定向的心理、自覺的反映、能動(dòng)的認(rèn)識(shí)、主動(dòng)的思維以及反思性的觀念活動(dòng)。宗旨意識(shí)來源于思想，形成于實(shí)踐，表現(xiàn)于行動(dòng)，體現(xiàn)著黨的性質(zhì)和宗旨，是黨的整體風(fēng)貌的集中體現(xiàn)。
    ——確立宗旨意識(shí)是黨取得革命、建設(shè)和改革事業(yè)不斷勝利的寶貴經(jīng)驗(yàn)。群眾路線是黨的生命線和根本工作路線，貫穿于黨的一切工作中。黨92年波瀾壯闊的奮斗歷程表明：從我們黨成立之日起，就把“人民”寫在自己的旗幟上，把“全心全意為人民服務(wù)”作為根本宗旨，形成了密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng)。密切聯(lián)系群眾、“得民心”是中國(guó)共產(chǎn)黨很大的政治優(yōu)勢(shì)，是黨的成功之道。
    ——增強(qiáng)宗旨意識(shí)是應(yīng)對(duì)當(dāng)前復(fù)雜形勢(shì)的重要保證。當(dāng)今世界正在發(fā)生深刻而復(fù)雜的變化，給我國(guó)發(fā)展帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。開創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面，不僅需要我們始終堅(jiān)持黨的宗旨，而且需要我們按照時(shí)代的要求，不斷深化對(duì)黨的宗旨意識(shí)的認(rèn)識(shí)。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)繁重，黨在推進(jìn)改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中肩負(fù)任務(wù)的艱巨性、復(fù)雜性、繁重性世所罕見。當(dāng)前，我國(guó)社會(huì)正處在社會(huì)轉(zhuǎn)型期和改革的關(guān)鍵時(shí)期，經(jīng)濟(jì)體制深刻變革，社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)，利益格局深刻調(diào)整，思想觀念深刻變化。由于體制改革、地區(qū)差距、行業(yè)特征、就業(yè)狀態(tài)等原因?qū)е律鐣?huì)成員利益訴求多樣化，群眾為實(shí)現(xiàn)多元利益而進(jìn)行的活動(dòng)也呈現(xiàn)出錯(cuò)綜復(fù)雜的局面，使黨在堅(jiān)持宗旨、代表人民的根本利益處于一個(gè)新的社會(huì)環(huán)境中。
    ——強(qiáng)化宗旨意識(shí)是提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性和純潔性的緊迫任務(wù)。保持黨的先進(jìn)性和純潔性，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位，是黨的建設(shè)面臨的根本問題和時(shí)代課題。當(dāng)前，黨員干部貫徹落實(shí)黨的群眾路線總體是好的，在聯(lián)系服務(wù)人民群眾方面做了大量富有成效的工作，但也存在著不符合為民務(wù)實(shí)清廉要求的問題。特別是有的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)班子和一些領(lǐng)導(dǎo)干部形式主義、官僚主義、享樂主義突出，奢靡之風(fēng)嚴(yán)重，主要表現(xiàn)在理想信念動(dòng)搖，宗旨意識(shí)淡薄，精神懈怠;貪圖名利，弄虛作假，不務(wù)實(shí)效;脫離群眾，脫離實(shí)際，不負(fù)責(zé)任;鋪張浪費(fèi)，奢靡享樂，甚至以權(quán)謀私、腐化墮落。這些問題嚴(yán)重?fù)p害黨在人民群眾中的形象，嚴(yán)重?fù)p害黨群干群關(guān)系，必須認(rèn)真加以解決。
    二、深刻理解增強(qiáng)宗旨意識(shí)的具體要求
    一個(gè)行動(dòng)勝過一打真理。宗旨意識(shí)、群眾路線是“武器”不是“鈍器”，更不是“祭器”。增強(qiáng)宗旨意識(shí)不僅需要植根于全體黨員的頭腦里，還必須落實(shí)在全體黨員的行動(dòng)中。言行一致，知行合一，以身作則，身體力行。
    ——堅(jiān)定宗旨意識(shí)，保持血肉聯(lián)系。增強(qiáng)宗旨意識(shí)是中國(guó)共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，是增強(qiáng)宗旨觀念的應(yīng)有之義。黨的發(fā)展歷程告訴我們，來自于人民、植根于人民、服務(wù)于人民，是我們黨永遠(yuǎn)立于不敗之地的根本。以人為本、執(zhí)政為民是我們黨的性質(zhì)和全心全意為人民服務(wù)根本宗旨的集中體現(xiàn)，是指引、評(píng)價(jià)、檢驗(yàn)我們黨一切執(zhí)政活動(dòng)的很高標(biāo)準(zhǔn)。在今后一個(gè)時(shí)期，在中國(guó)特色社會(huì)主義道路上實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，是中國(guó)共產(chǎn)黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國(guó)各族人民努力奮斗的“中國(guó)夢(mèng)”?！爸袊?guó)夢(mèng)歸根到底是人民的夢(mèng)，必須緊緊依靠人民來實(shí)現(xiàn)，必須不斷為人民造福?！?BR>    ——堅(jiān)持開拓創(chuàng)新，
    解決
    發(fā)展難題。增強(qiáng)宗旨意識(shí)必須落實(shí)在具體行動(dòng)上。目前，黨的工作中還存在許多不足，前進(jìn)道路上還有不少困難和問題，人民內(nèi)部矛盾多樣多發(fā)呈現(xiàn)新特點(diǎn)。發(fā)展中不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的問題依然突出，科技創(chuàng)新能力不強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)依然薄弱，資源環(huán)境約束加劇，制約科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制障礙較多，深化改革開放和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式任務(wù)艱巨;城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展差距和居民收入分配差距依然較大;社會(huì)矛盾明顯增多，關(guān)系群眾切身利益的問題較多，部分群眾生活比較困難;一些領(lǐng)域存在道德失范、誠(chéng)信缺失現(xiàn)象;一些干部領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展能力不強(qiáng)，一些基層黨組織軟弱渙散，少數(shù)黨員干部理想信念動(dòng)搖、宗旨意識(shí)淡薄，形式主義、官僚主義問題突出，奢侈浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重;一些領(lǐng)域消極不正之風(fēng)現(xiàn)象易發(fā)多發(fā)，反不正之風(fēng)斗爭(zhēng)形勢(shì)依然嚴(yán)峻。必須以更大的政治勇氣和智慧不失時(shí)機(jī)地深化重要領(lǐng)域改革。
    ——堅(jiān)決反對(duì)不正之風(fēng)，永葆清正廉潔。中國(guó)共產(chǎn)黨的性質(zhì)和宗旨，決定了黨同各種消極不正之風(fēng)現(xiàn)象水火不相容、冰炭不同爐。堅(jiān)決懲治和有效預(yù)防不正之風(fēng)，關(guān)系人心向背和黨的生死存亡。反對(duì)不正之風(fēng)、建設(shè)廉潔政治，是黨一貫堅(jiān)持的鮮明政治立場(chǎng)，是人民關(guān)注的重大政治問題。只有全面推進(jìn)懲治和預(yù)防不正之風(fēng)體系建設(shè)，深化重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革，堅(jiān)決查處大案要案，著力解決發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)問題，黨才能擁有長(zhǎng)期執(zhí)政廣泛、深厚、可靠的群眾基礎(chǔ)。同時(shí)，還要把為民務(wù)實(shí)清廉的價(jià)值追求深深植根于全體黨員的思想和行動(dòng)中，反腐倡廉常抓不懈，拒腐防變警鐘長(zhǎng)鳴，才能永葆共產(chǎn)黨人清正廉潔的政治本色。
    三、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)宗旨意識(shí)
    領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)問題，說到底是黨性問題。黨性純潔則作風(fēng)端正，黨性不純則作風(fēng)不正。通過教育、制度、監(jiān)督多管齊下，虛心向群眾學(xué)習(xí)，熱心為群眾服務(wù)，誠(chéng)心受群眾監(jiān)督。
    首先，要把加強(qiáng)教育作為增強(qiáng)宗旨意識(shí)的基礎(chǔ)。要堅(jiān)持不懈地對(duì)黨員進(jìn)行政治理論教育、黨性修養(yǎng)教育、宗旨意識(shí)教育、理想信念教育。要抓好思想理論建設(shè)這個(gè)根本，學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。要抓好黨性教育這個(gè)核心，教育引導(dǎo)黨員、干部模范踐行社會(huì)主義榮辱觀，講黨性、重品行、作表率，以實(shí)際行動(dòng)彰顯共產(chǎn)黨人的人格力量。要抓好宗旨意識(shí)這個(gè)重點(diǎn)，相信群眾，依靠群眾，始終把人民群眾放在心中很高位置。抓好理想信念這個(gè)基礎(chǔ)，堅(jiān)定對(duì)馬克思主義的信仰、對(duì)社會(huì)主義和共產(chǎn)主義的信念，堅(jiān)守共產(chǎn)黨人的政治靈魂，樹立共產(chǎn)黨人經(jīng)受住任何風(fēng)險(xiǎn)考驗(yàn)的精神支柱。
    第二，要把健全制度作為增強(qiáng)宗旨意識(shí)的保證。習(xí)近平同志特別強(qiáng)調(diào)要把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里。要通過群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，把活動(dòng)成果固化在“接地氣”的制度設(shè)計(jì)上。健全黨和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制，健全服務(wù)群眾制度、聯(lián)系群眾制度。形成便捷有效的民情反映機(jī)制，完善矛盾糾紛排查化解機(jī)制，引導(dǎo)群眾依法表達(dá)合理訴求，切實(shí)維護(hù)群眾權(quán)益。拓寬社情民意反映渠道，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部定期下訪、定期接訪、及時(shí)閱處群眾來信，注重分析網(wǎng)絡(luò)輿情。認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的教育醫(yī)療、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、企業(yè)改制、征地拆遷、涉農(nóng)利益、涉法涉訴等方面的突出問題。
    第三，要把強(qiáng)化監(jiān)督作為增強(qiáng)宗旨意識(shí)的關(guān)鍵。堅(jiān)持群眾路線、增強(qiáng)宗旨意識(shí)是一個(gè)永恒的課題。作風(fēng)問題具有反復(fù)性和頑固性，不可能一蹴而就，更不能畢其功于一役。制度體制和機(jī)制具有嚴(yán)肅性，要使其成為黨員干部的自覺行動(dòng)和硬約束，有賴于嚴(yán)密的監(jiān)督體系。要通過黨代會(huì)、全委會(huì)、黨務(wù)公開等構(gòu)建黨內(nèi)監(jiān)督體系，通過人大監(jiān)督、民主黨派監(jiān)督、群眾監(jiān)督、法律監(jiān)督等構(gòu)建外部監(jiān)督體系。通過科學(xué)嚴(yán)密有效的監(jiān)督體系，保證黨員干部牢固樹立群眾觀點(diǎn)，堅(jiān)持走群眾路線，虛心接受群眾監(jiān)督，思想上尊重群眾，政治上代表群眾，感情上貼近群眾，行動(dòng)上深入群眾，工作上為了群眾，贏得人民群眾真誠(chéng)的信賴;保證各級(jí)黨組織自覺執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，不打折扣、不搞變通，嚴(yán)肅查處違規(guī)行為。
    如何聯(lián)系群眾做好服務(wù)工作心得體會(huì)范文5
    黨章是黨的根本法規(guī)，是全黨必須遵循的總規(guī)矩。全市各級(jí)黨組織和廣大黨員，在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中，要把黨章黨規(guī)和習(xí)近平總書記系列講話作為學(xué)習(xí)的基本內(nèi)容。通過認(rèn)真扎實(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，始終把黨的群眾路線作為安身立命的根本、行動(dòng)的指南;堅(jiān)持從群眾中來、到群眾中去，深入基層調(diào)查研究，努力提升聯(lián)系服務(wù)群眾的能力和水平，為全面建成小康社會(huì)、建設(shè)很具幸福感城市貢獻(xiàn)力量。
    堅(jiān)持群眾路線、全心全意為人民服務(wù)，是對(duì)黨員的根本要求。黨章明確規(guī)定，黨以保障和改善民生為重點(diǎn)，解決好人民很關(guān)心、很直接、很現(xiàn)實(shí)的利益問題，使發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民，努力形成全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的局面。發(fā)展和保護(hù)好群眾利益，是黨章賦予全體黨員的根本責(zé)任，黨除了維護(hù)好人民群眾的利益之外，沒有任何私利。因此，一切損害人民群眾利益的行為，都是黨章和黨規(guī)所不允許的。學(xué)習(xí)黨章、尊崇黨章，用黨章的規(guī)定規(guī)范言行，必須把群眾觀點(diǎn)放在首位，堅(jiān)持發(fā)展為了人民、發(fā)展成果由人民共享的理念，全心全意為人民群眾謀福祉，為城鄉(xiāng)百姓全面過上小康生活而努力。
    群眾觀點(diǎn)、群眾路線，是黨在長(zhǎng)期革命斗爭(zhēng)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。在解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，黨依靠人民群眾，_了國(guó)民黨_的統(tǒng)治;在建設(shè)新中國(guó)的偉大事業(yè)中，黨廣泛團(tuán)結(jié)和聯(lián)系人民群眾，取得了社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的偉大勝利。特別是黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央，始終堅(jiān)持群眾路線，提出全面建成小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)，用新目標(biāo)、新理念、新實(shí)踐緊緊將人民群眾的力量凝聚起來，形成了全面建成小康社會(huì)的強(qiáng)大合力，取得了令世人矚目的成績(jī)，人民群眾的日子一天比一天美好，生活一天比一天幸福，充分顯示出群眾路線的強(qiáng)大生命力。
    要全心全意為人民服務(wù)，努力提升聯(lián)系服務(wù)群眾的能力和水平，首先必須密切聯(lián)系群眾。要虛心向人民群眾學(xué)習(xí)，拜人民群眾為師，感情上親近群眾，而不是高高在上，脫離群眾。要大力改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作能力，把服務(wù)群眾作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，深入基層、深入群眾，想群眾之所想、幫群眾之所需、干群眾之所盼，團(tuán)結(jié)群眾、帶領(lǐng)群眾，使黨的主張、奮斗目標(biāo)符合群眾的根本利益，黨的要求變成群眾的自覺行動(dòng)。而要做到這些，就必須扎實(shí)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，著力解決一些黨員黨的意識(shí)淡化的問題，著力解決一些黨員宗旨觀念淡薄的問題，著力解決一些黨員精神不振的問題，著力解決一些黨員理想信念模糊動(dòng)搖的問題，著力解決一些黨員道德行為不端的問題，著力解決黨員教育管理工作中存在的突出問題。全市各級(jí)黨組織和廣大黨員只有堅(jiān)持“六個(gè)著力”，“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育才會(huì)有的放矢，變被動(dòng)學(xué)為主動(dòng)學(xué)、主動(dòng)做，從而增強(qiáng)宗旨意識(shí)，提升聯(lián)系服務(wù)群眾的能力，形成以學(xué)促干、學(xué)干結(jié)合、促進(jìn)發(fā)展的強(qiáng)大合力，學(xué)習(xí)教育也才能收到實(shí)實(shí)在在的成效。
    如何聯(lián)系群眾做好服務(wù)工作心得體會(huì)范文
    如何做好群眾工作心得篇七
    群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)。開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，要緊緊圍繞新形勢(shì)、新任務(wù)、新特點(diǎn)，從實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的戰(zhàn)略高度，探索建立新時(shí)期踐行黨的群眾路線的長(zhǎng)效機(jī)制，著力解決如何激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力、如何推動(dòng)有效落實(shí)、如何完善實(shí)現(xiàn)方式三大問題。
    群眾路線是我們黨在革命、建設(shè)、改革的長(zhǎng)期實(shí)踐中創(chuàng)造和發(fā)展起來的，來自我們黨的實(shí)踐自覺，也來自我們黨對(duì)實(shí)踐認(rèn)識(shí)的理論自覺。這是一個(gè)實(shí)踐不斷深化的過程，也是一個(gè)認(rèn)識(shí)不斷升華的過程。開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，要進(jìn)行一次馬克思主義唯物史觀和群眾觀點(diǎn)的再學(xué)習(xí)、再教育、再武裝。這種再學(xué)習(xí)、再教育、再武裝，既要著眼于認(rèn)識(shí)層面，又要跳出認(rèn)識(shí)層面，從確立信念、構(gòu)建文化、知行統(tǒng)一等三個(gè)方面加以強(qiáng)化。
    促進(jìn)認(rèn)識(shí)到信念的轉(zhuǎn)化。對(duì)黨的群眾路線，現(xiàn)在缺的不是“認(rèn)識(shí)”，而是“信念”。講到黨的群眾路線，似乎都耳熟能詳，“講”得非常好，“說”得很到位。但在不少黨員干部中這種認(rèn)識(shí)并沒有真正在思想深處扎根，并沒有做到真講、真信、真遵守、真落實(shí)。信念是一種更牢固、更穩(wěn)定、更持久的認(rèn)識(shí)。從認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為信念，最為關(guān)鍵的是要促進(jìn)思想理論的自覺。要緊緊圍繞“為了誰(shuí)、依靠誰(shuí)”這一根本問題，深入進(jìn)行唯物史觀和黨的性質(zhì)、宗旨教育，幫助廣大黨員干部真正確立起馬克思主義群眾路線的基本觀點(diǎn)。要用好歷史這本“最好的教科書”，從1940年陳嘉庚的延安警示到延安整風(fēng)和《甲申三百年祭》，從1945年毛澤東和黃炎培的“周期律”對(duì)話到1949年的“進(jìn)京趕考”和“兩個(gè)務(wù)必”，從上世紀(jì)50年代一代新風(fēng)的開創(chuàng)到后來的曲折探索，從“文革”的重大挫折到改革開放以后不靠“運(yùn)動(dòng)”靠“制度”的新路……正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)深刻地啟示我們：我們黨的發(fā)展、成長(zhǎng)始終與黨的群眾路線相伴隨行，群眾路線貫徹執(zhí)行得如何，直接決定我們黨的興衰成敗。此外，還要結(jié)合現(xiàn)階段黨所處的歷史方位的深刻變化，黨員隊(duì)伍尤其是干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的深刻變化，長(zhǎng)期執(zhí)政條件下黨所面臨的“四大危險(xiǎn)”“四大挑戰(zhàn)”以及黨的作風(fēng)建設(shè)存在的突出問題，從保持黨的先進(jìn)性、純潔性，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、執(zhí)政地位的高度，把這個(gè)問題講到位、講清楚。
    促進(jìn)認(rèn)識(shí)到行動(dòng)的轉(zhuǎn)化。踐行黨的群眾路線重在實(shí)踐。檢驗(yàn)黨的群眾路線貫徹得如何，不僅要看“說得如何”，更要看“做得如何”。因此，要重在幫助廣大黨員干部自覺實(shí)現(xiàn)由“知”到“行”的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)在理論自覺、文化自覺基礎(chǔ)上的實(shí)踐自覺，做群眾路線的自覺踐行者。堅(jiān)持以科學(xué)認(rèn)識(shí)引領(lǐng)實(shí)踐、指導(dǎo)行動(dòng)，不擺“花架子”、不搞“一陣風(fēng)”、不做“應(yīng)景文章”，深入基層、深入群眾、深入生活，問政于民、問需于民、問計(jì)于民，心里裝著群眾、凡事想著群眾、工作依靠群眾、一切為了群眾，多干讓人民群眾滿意的好事實(shí)事。堅(jiān)持在實(shí)踐基礎(chǔ)上不斷豐富和深化對(duì)黨的群眾路線的認(rèn)識(shí)，更加自覺地從根本立場(chǎng)、世界觀和黨性高度上牢固確立宗旨意識(shí)和群眾觀點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“內(nèi)化于心”與“外化于行”的有機(jī)統(tǒng)一。
    踐行黨的群眾路線，要與堅(jiān)持黨的思想路線相結(jié)合，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際、一切從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持面向群眾、面向基層、面向經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，增強(qiáng)“問題意識(shí)”，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，著力解決影響黨群干群關(guān)系、影響群眾切身利益、影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的突出問題。
    與加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理相結(jié)合。社會(huì)管理的基本任務(wù)是協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系、規(guī)范社會(huì)行為、解決社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)公平、應(yīng)對(duì)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、保持社會(huì)穩(wěn)定。在新的歷史時(shí)期，我國(guó)的社會(huì)管理面臨許多新的課題和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。社會(huì)的主體是人，社會(huì)管理說到底是對(duì)人的管理和服務(wù)，必須堅(jiān)持人民主體地位，貫徹全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾工作作為社會(huì)管理的基礎(chǔ)性、經(jīng)常性、根本性工作來抓，積極探索結(jié)合社會(huì)管理加強(qiáng)和改進(jìn)群眾工作的新途徑和新方法。要進(jìn)一步完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與的社會(huì)管理格局，引導(dǎo)各級(jí)各類社會(huì)組織加強(qiáng)自身建設(shè)，支持人民團(tuán)體參與社會(huì)管理和服務(wù)，發(fā)揮群眾參與社會(huì)管理的基礎(chǔ)性作用。要圍繞科學(xué)發(fā)展和社會(huì)和諧這一主題，加強(qiáng)和完善黨和政府主導(dǎo)、科學(xué)有效的利益協(xié)調(diào)機(jī)制、訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾調(diào)處機(jī)制、權(quán)益保障機(jī)制，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。
    與解決人民群眾切身利益問題相結(jié)合。人民對(duì)美好生活的向往，就是我們黨的奮斗目標(biāo)。要把黨的主張與人民群眾的意愿更好地結(jié)合起來，把黨的政策與人民群眾的利益更好地結(jié)合起來，把黨的目標(biāo)與人民群眾的追求更好地結(jié)合起來，正確把握最廣大人民群眾的根本利益、現(xiàn)階段群眾的共同利益和不同群體的特殊利益的關(guān)系，統(tǒng)籌兼顧各方面群眾的利益關(guān)切。以解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題為重點(diǎn)，堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。高度重視并切實(shí)解決在住房、就業(yè)、教育、醫(yī)療、收入分配、食品安全、環(huán)境保護(hù)、征地拆遷、涉法涉訴等群眾關(guān)注度高、與切身利益聯(lián)系緊、關(guān)乎社會(huì)和諧穩(wěn)定的實(shí)際問題。
    堅(jiān)持黨的群眾路線，關(guān)鍵在于建立長(zhǎng)效機(jī)制;長(zhǎng)效機(jī)制的建立，關(guān)鍵要解決制度層面的問題。要在政治制度、干部制度、組織制度的整體框架內(nèi)形成良性互動(dòng)，使代表人民意志的“主渠道”、制約干部權(quán)力的“鐵籠子”與黨員隊(duì)伍建設(shè)的“退出機(jī)制”發(fā)揮綜合效應(yīng)，使黨的群眾路線獲得有效的實(shí)現(xiàn)方式。
    政治制度方面，使人民代表大會(huì)制度真正成為代表人民意志的“主渠道”。人民代表大會(huì)制度是我國(guó)的根本政治制度，堅(jiān)持群眾路線，密切黨與人民群眾的血肉聯(lián)系，最根本的就是要堅(jiān)持和完善人民代表大會(huì)制度。要支持和保障人大代表依法執(zhí)行代表職務(wù)、充分發(fā)揮代表作用，使人民的意志更好地通過人民代表大會(huì)得以實(shí)現(xiàn)。人大代表要樹立群眾觀點(diǎn)，真心誠(chéng)意地對(duì)人民群眾負(fù)責(zé)，密切聯(lián)系群眾，與群眾打成一片，與群眾廣交朋友，圍繞群眾關(guān)心的問題開展調(diào)查研究，深入了解民情、充分反映民意、廣泛集中民智。同時(shí)，要發(fā)揮人民代表的橋梁紐帶作用，積極參政議政，監(jiān)督政府依法行政，積極回應(yīng)人民群眾的關(guān)切。
    干部制度方面，真正把干部的權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的“籠子”。要提高制度設(shè)計(jì)的科學(xué)化水平。進(jìn)一步完善干部評(píng)價(jià)體系，不僅要看領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)不會(huì)抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展，更要看領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)不會(huì)做群眾工作、會(huì)不會(huì)抓社會(huì)管理，不僅要算經(jīng)濟(jì)賬，更要算政治賬、民生賬、發(fā)展成本賬、群眾滿意賬。進(jìn)一步改革干部評(píng)價(jià)機(jī)制，逐步改變干部考核工作中“上考下”“官考官”以及社會(huì)組織和社會(huì)公眾相對(duì)“缺位”的狀況，真正把對(duì)干部的評(píng)判權(quán)交給廣大人民群眾。完善權(quán)力約束機(jī)制，堅(jiān)持從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治吏，“把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里”，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行，引導(dǎo)廣大干部敬畏手中權(quán)力、慎用手中權(quán)力、用好手中權(quán)力，逐步形成不敢腐的懲戒機(jī)制、不能腐的防范機(jī)制、不易腐的保障機(jī)制。
    組織制度方面，加快構(gòu)建黨員隊(duì)伍建設(shè)的“退出機(jī)制”。黨群干群關(guān)系不是一種“抽象”的存在，廣大人民群眾評(píng)價(jià)黨的作風(fēng)，是從一個(gè)個(gè)“具體”的個(gè)體出發(fā)的，正是這一個(gè)個(gè)具體的“個(gè)體”狀況，構(gòu)成了黨的作風(fēng)建設(shè)的“整體”風(fēng)貌。黨要完成歷史和人民賦予的神圣使命，首先必須始終保持黨自身的先進(jìn)性和純潔性，體現(xiàn)在組織建設(shè)上，不僅要重“量”，更要重“質(zhì)”。一方面，要嚴(yán)把“入口關(guān)”，針對(duì)“有的黨組織對(duì)發(fā)展黨員把關(guān)不嚴(yán)，發(fā)展黨員質(zhì)量需要提高”的狀況，進(jìn)一步收緊入口;另一方面，按照黨的xx大“健全黨員能進(jìn)能出機(jī)制”的要求，加快構(gòu)建黨員隊(duì)伍建設(shè)的“退出機(jī)制”，暢通出口，把“理想信念動(dòng)搖、宗旨意識(shí)淡漠、組織紀(jì)律不強(qiáng)，甚至思想蛻變、腐化墮落的黨員”及時(shí)清理出黨的隊(duì)伍，切實(shí)增強(qiáng)黨的自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力，為人民執(zhí)好政、掌好權(quán)、服好務(wù)。
    做群眾工作的態(tài)度決定做群眾工作的成效。做好了群眾工作，能調(diào)動(dòng)人民群眾的積極性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性，人民群眾能釋放出不可估量的正能量。群眾工作做不好，那就會(huì)適得其反。
    做好群眾工作，要有耐心細(xì)致的工作態(tài)度。熱心群眾工作，耐心做群眾工作，是從心理上接受群眾的具體表現(xiàn)。沒有耐心，就很難體現(xiàn)出愛心;沒有愛心，群眾就很難體會(huì)到真正的關(guān)心。作家冰心說得好：“有了愛，就有了一切?！蔽覀兊母刹?，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部只有心中有愛，才能真正貼近群眾、關(guān)心群眾，才能解決好群眾的問題。因此我們必須提高認(rèn)識(shí)，找準(zhǔn)群眾工作的切入點(diǎn)，用心體驗(yàn)群眾生活，用心感受百姓疾苦，只有心向群眾，才能把群眾工作做好。
    用熱心和耐心貼近群眾的身。群眾在我們心里的分量有多重，我們?cè)谌罕娦睦锏姆至烤陀卸嘀亍Ｗ龊萌罕姽ぷ饕N近群眾的身，要以焦裕祿同志和蘭考人民一起治理風(fēng)沙為榜樣，不嫌群眾的事情麻煩，不嫌群眾的話語(yǔ)逆耳，不嫌群眾的衣著不潔，不嫌群眾的房屋低矮，和群眾近距離接觸、零距離相處。
    用熱心和耐心讀懂群眾的心。真心實(shí)意地紓民困、解民憂、排民難，首先要讀懂群眾的心，想群眾之所想，急群眾之所急。從一點(diǎn)一滴的小事入手，滿足群眾的需求，實(shí)現(xiàn)群眾的愿望，維護(hù)群眾的利益。這樣，群眾就會(huì)把心交給你，真心實(shí)意配合你，我們的工作就會(huì)得心應(yīng)手。
    用熱心和耐心溝通群眾的情。放下架子，耐著性子，平等交流，溫情融合，和群眾坐在一起，拉家常、談家事，把群眾當(dāng)家人，我們的工作就會(huì)得到群眾的理解和支持，工作效率就會(huì)大大提高。干群關(guān)系改善了，黨群關(guān)系密切了，我們的工作就會(huì)突飛猛進(jìn)。
    用熱心和耐心凝聚群眾的神。我們要帶著深厚的感情，走到群眾中去，集思廣益，化解矛盾。始終植根于人民群眾之中，滿足人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益要求，更好地為人民群眾服務(wù)，凝聚群眾干事創(chuàng)業(yè)的精神，調(diào)動(dòng)群眾的積極性。
    群眾工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的民心工程，來不得半點(diǎn)虛夸，更不能急功近利、急于求成。只有傾注熱心和耐心，才能把群眾的思想做通，把群眾工作做好。
    如何做好群眾工作心得篇八
    廣大黨員干部是加強(qiáng)群眾工作的主體，能力素質(zhì)，工作方法和作風(fēng)狀況如何，直接關(guān)系到群眾工作的成效，關(guān)系到改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，關(guān)系到黨和政府的形象和威信。人民群眾是我們黨存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，是我們黨力量與智慧的源泉。這就要求我們共產(chǎn)黨人，必須始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，堅(jiān)持一切為了群眾、一切依靠群眾、從群眾中來、到群眾中去的根本工作路線。群眾工作是黨和政府的一項(xiàng)重要工作，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。
    群眾工作是我們的傳家寶。我們黨是靠群眾工作起家的，也是靠群眾工作發(fā)家的。實(shí)踐證明，黨的群眾觀點(diǎn)、群眾立場(chǎng)、群眾路線始終是我們黨安身立命的根本。如果背離群眾觀點(diǎn)，喪失群眾立場(chǎng)，違反群眾路線，放棄群眾工作，改革就會(huì)失去支持，發(fā)展就會(huì)失去動(dòng)力，穩(wěn)定就會(huì)失去基礎(chǔ)，社會(huì)就會(huì)失去活力。從基層管理中我感到，察顏觀色、聆聽呼聲、主動(dòng)引導(dǎo)、分清主次、把握環(huán)境、感情投入的“六要素”是做好群眾工作的方法。
    一是察顏觀色：在群眾工作中，心要細(xì)，要用細(xì)節(jié)決定成敗的方法，學(xué)會(huì)看群眾的臉色行事。認(rèn)真觀察情緒動(dòng)態(tài)，臉色變化，從一言一行，一舉一動(dòng)中深入了解群眾。打開群眾工作這扇門，不能讓群眾來看干部的臉色行事，而要讓干部去看群眾的臉色變化，從群眾的臉色中看出問題、看出情緒、看出需求，找準(zhǔn)問題之所在，主動(dòng)回應(yīng)群眾的關(guān)切和期待，解群眾之所難，幫群眾之所需，訴群眾之所求。
    二是聆聽呼聲：學(xué)會(huì)聆聽群眾的呼聲。傾聽是交流的前提，是溝通的基礎(chǔ)。要深入村組、企業(yè)、廠區(qū)、職工宿舍，深入群眾家中，貼近群眾，與群眾交朋友，拉家常，甘當(dāng)群眾的學(xué)生，認(rèn)真傾聽群眾言語(yǔ)。交流多了才能密切聯(lián)系群眾，溝通深了才能真正帶動(dòng)群眾。在交流中，一要坦誠(chéng)地聽。放下架子，坦誠(chéng)相見，建立良好的干群關(guān)系，讓群眾有機(jī)會(huì)把心聲充分表達(dá)出來，把所思所想所盼全部說出來。二要全面地聽。放棄個(gè)人的判斷，拋開過往的經(jīng)驗(yàn)，不以干部者自居，更不以老師、領(lǐng)導(dǎo)者自居，保持客觀立場(chǎng)，不偏聽偏信，耐心傾聽。三要深入地聽。完完全全專注于事、專注于人，不僅關(guān)注表面的信息、現(xiàn)實(shí)的問題，更要關(guān)注群眾心底的聲音，不東張西望，做出滿不在乎，事不關(guān)己高高掛起，明知不對(duì)少說為佳的樣子。
    三是主動(dòng)引導(dǎo)：在與群眾交流中，要善于提問，主動(dòng)引導(dǎo)群眾。做群眾工作是一個(gè)交流溝通的過程，要做到心心相印。既然是交流，就要共同參與。既然是溝通，就要雙方互動(dòng)。在溝通中，要留足時(shí)間，留足空間，留足環(huán)境和氣氛，讓群眾把心窩子里的話掏出來，一吐為快。這樣才能夠真正了解群眾的內(nèi)心需求，針對(duì)問題，分清主次，一一化解矛盾，對(duì)癥下藥而不火上加油。善于把握時(shí)機(jī)和重點(diǎn)，引導(dǎo)群眾不斷提高認(rèn)識(shí)，并沿著正確的方向積極行動(dòng)。
    四是分清主次：針對(duì)不同的人和事，要科學(xué)區(qū)分，主次分明，正確區(qū)別對(duì)待。群眾的需求多種多樣，群眾的期盼各不相同。一要把握群眾脈搏，區(qū)分不同環(huán)境、不同情況、不同的人和事，逐一摸清底數(shù)，掌握主動(dòng)，不眉毛胡子一把抓，靠行政命令，靠壓服是做不好群眾工作的。二要針對(duì)不同的人，不同的事，不同的地域環(huán)境，不同的時(shí)機(jī)場(chǎng)合，不同的利益關(guān)系，分清哪些是合理訴求，需要予以解決;哪些是不合理訴求，需要加以解釋;哪些是共性需求，需要分散引導(dǎo);哪些是個(gè)性需求，需要因人施策，逐一化解，逐個(gè)解決。
    如何做好群眾工作心得體會(huì)2
    如何做好群眾工作心得篇九
    本人參加社區(qū)工作已x年，在實(shí)際的工作開展中，我慢慢得出一些工作經(jīng)驗(yàn)，要想做好群眾工作，首先必須要心系群眾、服務(wù)于民。只有在這個(gè)大的前提下開展工作，才能夠在自己的工作崗位上做好群眾的工作。
    我在社區(qū)的崗位是社區(qū)委員，目前具體開展負(fù)責(zé)社區(qū)精神文明創(chuàng)建工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作、社區(qū)宣傳工作、老齡和衛(wèi)生工作。社區(qū)有重大決議時(shí)，我身為班子成員有參加兩委會(huì)議的資格。在決議重大問題時(shí)，我心中總是抱著一顆服務(wù)群眾的心，在任何事情上的決定，首先以人民群眾的利益為中心。只要是有利于居民群眾的意見我就會(huì)提出來，只要是能為居民群眾謀福利的好事情，我就會(huì)持之以恒的做下去。只有把居民群眾當(dāng)成自己的親人，才能真正的做好群眾工作。
    一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)
    社區(qū)雖是居民自治組織，實(shí)際上卻承擔(dān)了大量重要的行政職能，一切工作最終都要沉到社區(qū)，由社區(qū)來貫徹落實(shí)，社區(qū)工作做得好，黨的各項(xiàng)方針、政策就能得到及時(shí)宣傳、貫徹，黨和政府對(duì)人民的關(guān)心也能得到及時(shí)體現(xiàn)。作為一名社區(qū)工作人員，如果平時(shí)不讀書、不看報(bào)，思想觀念跟不上形勢(shì)發(fā)展，就很難把群眾工作落實(shí)到位。因此，我將自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積極投身到“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型員工”的活動(dòng)中去，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十七屆五中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”的精神，不斷提高理論素養(yǎng)和政策水平，為開展好群眾工作打牢理論基礎(chǔ)。
    二、加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，提高業(yè)務(wù)能力
    作為一名社區(qū)工作人員，如果不熟悉本職業(yè)務(wù)，是很難勝任本職工作的，就更替不上結(jié)合自己的工作實(shí)際為群眾服務(wù)了。我認(rèn)為，提高業(yè)務(wù)能力主要是要練好“三會(huì)”基本功，即“會(huì)做、會(huì)寫、會(huì)講。”首先要會(huì)做。為開展好群眾工作，就要堅(jiān)持在工作實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、鍛煉提高，努力成為本職崗位的行家里手。只有這樣，才能在和群眾的交流中闡明我們工作的本質(zhì)意義和面對(duì)群眾的咨詢能夠詳細(xì)闡述。其次要學(xué)會(huì)寫。對(duì)自己所開展的活動(dòng)進(jìn)行概括和總結(jié)，把經(jīng)驗(yàn)性和規(guī)律性的東西寫出來，形成信息上報(bào)并存檔。這樣一方面可以提高寫作能力，另一方面可以宣揚(yáng)社區(qū)工作，展示社區(qū)風(fēng)采，推進(jìn)社區(qū)建設(shè)。第三要學(xué)會(huì)講。社區(qū)工作人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)不同，社會(huì)閱歷程度不同，如果說起話來不能曉之以理，動(dòng)之以情，有的講話重點(diǎn)不突出，語(yǔ)言不簡(jiǎn)練，不能很好的把黨的政策、法規(guī)講給居民群眾講明白，讓居民感到缺乏信任感和親切感。為此，我堅(jiān)持利用周、月工作例會(huì)、工作座談會(huì)等場(chǎng)合，匯報(bào)自己負(fù)責(zé)的工作哪些完成了、哪些沒完成、沒完成的原因以及下步的工作計(jì)劃，通過在實(shí)踐中鍛煉口才，提高會(huì)講的能力，在工作實(shí)踐中不斷提高與群眾打交道的溝通能力。
    三、加強(qiáng)工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平
    隨著社區(qū)居民文化素質(zhì)的不斷提高，我們需要進(jìn)一步提升服務(wù)水平。一是加強(qiáng)宣傳。通過組織各種活動(dòng)和喜聞樂見的群眾性活動(dòng)，通過社區(qū)的宣傳陣地，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型網(wǎng)站的建設(shè)，為群眾提供信息服務(wù)，拓寬社區(qū)居民掌握社區(qū)工作動(dòng)態(tài)的第一手資料的渠道。二是積極為群眾辦實(shí)事解難事。x指出，群眾利益無小事，凡涉及群眾切身利益和實(shí)際困難的事情，再小也要竭盡全力去辦。做好群眾工作，要和居民建立起深厚的感情，沒有一個(gè)"情"字，做好群眾工作是不可能的。為此，本人自覺做到“三心”。即“熱心、知心、決心”。熱心，就是要做到熱情接待群眾來訪，認(rèn)真傾聽群眾訴求，積極維護(hù)群眾合法權(quán)益，讓社區(qū)居民有歸屬感。知心，就是要做到“腦勤、手勤、腿勤、眼勤、口勤”，多到社區(qū)居民家中走一走，通過訪貧問苦，真實(shí)了解群眾需要什么，有哪些實(shí)際困難，從而提高做群眾工作的針對(duì)性。決心，就是要做到把群眾的事當(dāng)做自己的事，把群眾的困難當(dāng)作自己的困難，以強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感，盡其所能為群眾辦實(shí)事解難事，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當(dāng)好居民的貼心人。比如春節(jié)前夕，我積極參加社區(qū)開展的“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，協(xié)同社區(qū)其他工作人員為困難群眾捐款，對(duì)轄區(qū)內(nèi)特困戶、空巢老人等進(jìn)行慰問，送去米、面等生活用品，受到群眾稱贊。
    社區(qū)工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的"橋梁"和"紐帶"，做好新時(shí)期的社區(qū)群眾工作顯得尤為重要。我認(rèn)為要從強(qiáng)化理論武裝、增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提高服務(wù)水平等三個(gè)方面，著力提高社區(qū)工作人員綜合素質(zhì)，為推動(dòng)群眾工作的建設(shè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
    如何做好群眾工作心得體會(huì)5
    如何做好群眾工作心得篇十
     目錄 ? ? ? 做好群眾工作心得體會(huì)一：做好群眾工作心得體會(huì)
    對(duì)待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠(chéng)，解決群眾問題真實(shí)，帶領(lǐng)群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎(chǔ)。
    密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會(huì)矛盾的重要法寶。做好新形勢(shì)下的群眾工作，著重要做到“四真”。
    對(duì)待群眾工作要真心?？h級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對(duì)基層、面對(duì)群眾，擔(dān)負(fù)著維護(hù)一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務(wù)，一定要有鄭板橋說的那個(gè)境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實(shí)事。
    聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠(chéng)。古訓(xùn)云：“誠(chéng)以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動(dòng)與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語(yǔ)上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實(shí)話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場(chǎng)講話，學(xué)會(huì)用群眾的話說群眾的事，用群眾的語(yǔ)解群眾心中的結(jié)。三是要在聽取意見上尊重群眾。對(duì)基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠(chéng)面對(duì)，客觀分析，及時(shí)研究解決。
    解決群眾問題要真實(shí)。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績(jī)觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項(xiàng)事情要辦好、辦實(shí)、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重?cái)?shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會(huì)環(huán)境和實(shí)際情況，分清輕重緩急，逐步落實(shí)。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對(duì)那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當(dāng)機(jī)立斷，馬上落實(shí)；對(duì)那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求、惠及長(zhǎng)遠(yuǎn)的事，要?jiǎng)?chuàng)造條件，逐步解決；對(duì)那些時(shí)機(jī)不成熟、而且人力、財(cái)力、物力一時(shí)無法承受的項(xiàng)目，要慎重考慮，暫緩進(jìn)行。
    帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)國(guó)家的惠農(nóng)政策，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營(yíng)造良好環(huán)境。大力推進(jìn)農(nóng)村機(jī)制體制創(chuàng)新，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，提高農(nóng)民的市場(chǎng)化組織程度；指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準(zhǔn)致富項(xiàng)目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強(qiáng)信息、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強(qiáng)農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。
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    做好群眾工作心得體會(huì)二：做好群眾工作的心得體會(huì)（630字）
    密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會(huì)矛盾的重要法寶。做好新形勢(shì)下的群眾工作，著重要做到“四真”。
    一、對(duì)待群眾工作要真心。包村干部直接面對(duì)基層、面對(duì)群眾，擔(dān)負(fù)著維護(hù)一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任。把群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實(shí)事。
    二、聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠(chéng)。古訓(xùn)云：“誠(chéng)以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動(dòng)與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語(yǔ)上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實(shí)話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場(chǎng)講話，學(xué)會(huì)用群眾的話說群眾的事，用群眾的語(yǔ)解群眾心中的結(jié)。要在聽取意見上尊重群眾。對(duì)基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠(chéng)面對(duì)，客觀分析，及時(shí)研究解決。
    三、解決群眾問題要真實(shí)。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績(jī)觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項(xiàng)事情要辦好、辦實(shí)、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重?cái)?shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會(huì)環(huán)境和實(shí)際情況，分清輕重緩急，逐步落實(shí)。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對(duì)那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當(dāng)機(jī)立斷，馬上落實(shí)。
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    做好群眾工作心得體會(huì)三：做好群眾工作心得體會(huì)（390字）
    對(duì)待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠(chéng)，解決群眾問題真實(shí)，帶領(lǐng)群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎(chǔ)。
    密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會(huì)矛盾的重聯(lián)系群眾態(tài)度帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)國(guó)家的惠農(nóng)政策，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營(yíng)造良好環(huán)境。大力推進(jìn)農(nóng)村機(jī)制體制創(chuàng)新，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，提高農(nóng)民的市場(chǎng)化組織程度；指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準(zhǔn)致富項(xiàng)目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強(qiáng)信息、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強(qiáng)農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。
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    做好群眾工作心得體會(huì)四：做好群眾工作心得體會(huì)（1111字）
    對(duì)待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠(chéng)，解決群眾問題真實(shí)，帶領(lǐng)群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎(chǔ)。密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會(huì)矛盾的重要法寶。做好新形勢(shì)下的群眾工作，著重要做到“四真”。
    對(duì)待群眾工作要真心。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對(duì)基層、面對(duì)群眾，擔(dān)負(fù)著維護(hù)一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務(wù)，一定要有鄭板橋說的那個(gè)境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實(shí)事。
    聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠(chéng)。古訓(xùn)云：“誠(chéng)以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動(dòng)與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語(yǔ)上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實(shí)話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場(chǎng)講話，學(xué)會(huì)用群眾的話說群眾的事，用群眾的語(yǔ)解群眾心中的結(jié)。三是要在聽取意見上尊重群眾。對(duì)基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠(chéng)面對(duì)，客觀分析，及時(shí)研究解決。
    解決群眾問題要真實(shí)。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績(jī)觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項(xiàng)事情要辦好、辦實(shí)、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重?cái)?shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會(huì)環(huán)境和實(shí)際情況，分清輕重緩急，逐步落實(shí)。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對(duì)那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當(dāng)機(jī)立斷，馬上落實(shí)；對(duì)那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求、惠及長(zhǎng)遠(yuǎn)的事，要?jiǎng)?chuàng)造條件，逐步解決；對(duì)那些時(shí)機(jī)不成熟、而且人力、財(cái)力、物力一時(shí)無法承受的項(xiàng)目，要慎重考慮，暫緩進(jìn)行。
    帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)國(guó)家的惠農(nóng)政策，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營(yíng)造良好環(huán)境。大力推進(jìn)農(nóng)村機(jī)制體制創(chuàng)新，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，提高農(nóng)民的市場(chǎng)化組織程度；指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準(zhǔn)致富項(xiàng)目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強(qiáng)信息、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強(qiáng)農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。
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    做好群眾工作心得體會(huì)五：做好群眾工作的心得體會(huì)（891字）
    書記在全市第六期青年干部培訓(xùn)班開學(xué)典禮上，多次語(yǔ)重心長(zhǎng)地教育參訓(xùn)青年干部，要增強(qiáng)與群眾的感情，要善于做群眾的工作，要想方設(shè)法解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，多做發(fā)展有實(shí)效、人民得實(shí)惠的事情，以實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī)回報(bào)人民群眾的信任，贏得人民群眾的支持。
    作為水務(wù)工作戰(zhàn)線的一名青年干部，我對(duì)費(fèi)書記的講話感觸頗深。水務(wù)一體化改革后，水務(wù)局的職能范圍更大，建設(shè)任務(wù)更重，面臨矛盾也更多，特別是眾多水務(wù)工程項(xiàng)目的建設(shè)，時(shí)間緊、任務(wù)重、戰(zhàn)線長(zhǎng)、群眾矛盾多，培養(yǎng)群眾感情，善做群眾工作顯得尤為重要。
    回想多年來在水務(wù)工程建設(shè)一線調(diào)處群眾矛盾糾紛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我認(rèn)為要想做好群眾工作，必須培養(yǎng)對(duì)群眾的感情，特別是對(duì)農(nóng)村群眾的感情，要把群眾當(dāng)成自己的親人，把群眾的利益當(dāng)成我們自己的利益。培養(yǎng)與群眾的感情，我認(rèn)為必須做到以下幾點(diǎn)：
    一是牢記宗旨，不忘根本，在內(nèi)心深處拉近與群文秘雜燴風(fēng)眾的感情距離。青年干部要始終牢記“全心全意本文為人民服務(wù)”的宗旨，牢記“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”。人民群眾是我們的衣食父母，我們的父輩、祖輩大多出身工人或農(nóng)民，脫離群眾就是脫離親人，必然會(huì)走向孤立和危險(xiǎn)。
    二是主動(dòng)到直接面向基層群眾的工作中去鍛煉。當(dāng)前大學(xué)生做村官、進(jìn)社區(qū)，機(jī)關(guān)青年干部下基層等都是培養(yǎng)群眾感情、學(xué)做群眾工作的好方式。只有走進(jìn)群眾、面向群眾，才能了解群眾“所需、所想、所急”，才能設(shè)身處地為群眾著想，解決他們最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題。
    三是多聯(lián)系幫扶貧困戶，培養(yǎng)對(duì)弱勢(shì)群體的愛心。多讓青年干部走訪慰問貧困戶，看看他們吃的什么、住的什么、穿的什么、用的什么，看看他們和大多數(shù)人的生活還有多大差距，有助于激發(fā)青年干部的同情心、愛心，在自身享受幸福生活的同時(shí)，不忘弱勢(shì)群體，以實(shí)際行動(dòng)幫助困難群眾，奉獻(xiàn)愛心。
    作為本期培訓(xùn)班的一名學(xué)員，我一定牢記黨的宗旨，牢記費(fèi)書記對(duì)青年干部的要求，走進(jìn)群眾、依靠群眾，密切聯(lián)系群眾，耐心細(xì)致地做好工作中遇到的各種群眾問題。多為群眾辦好事，辦實(shí)事，做一名群眾支持、群眾信任的黨員干部，不辜負(fù)組織的培養(yǎng)和期望，為實(shí)現(xiàn)“揚(yáng)州率先、蘇中領(lǐng)先、全省爭(zhēng)先”目標(biāo)努力奮斗。
    
    如何做好群眾工作心得篇十一
    群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)。開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，要緊緊圍繞新形勢(shì)、新任務(wù)、新特點(diǎn)，從實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的戰(zhàn)略高度，探索建立新時(shí)期踐行黨的群眾路線的長(zhǎng)效機(jī)制，著力解決如何激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力、如何推動(dòng)有效落實(shí)、如何完善實(shí)現(xiàn)方式三大問題。
    在價(jià)值層面，突出宗旨意識(shí)和群眾觀點(diǎn)教育，解決內(nèi)在動(dòng)力的問題
    群眾路線是我們黨在革命、建設(shè)、改革的長(zhǎng)期實(shí)踐中創(chuàng)造和發(fā)展起來的，來自我們黨的實(shí)踐自覺，也來自我們黨對(duì)實(shí)踐認(rèn)識(shí)的理論自覺。這是一個(gè)實(shí)踐不斷深化的過程，也是一個(gè)認(rèn)識(shí)不斷升華的過程。開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，要進(jìn)行一次馬克思主義唯物史觀和群眾觀點(diǎn)的再學(xué)習(xí)、再教育、再武裝。這種再學(xué)習(xí)、再教育、再武裝，既要著眼于認(rèn)識(shí)層面，又要跳出認(rèn)識(shí)層面，從確立信念、構(gòu)建文化、知行統(tǒng)一等三個(gè)方面加以強(qiáng)化。
    促進(jìn)認(rèn)識(shí)到信念的轉(zhuǎn)化。對(duì)黨的群眾路線，現(xiàn)在缺的不是“認(rèn)識(shí)”，而是“信念”。講到黨的群眾路線，似乎都耳熟能詳，“講”得非常好，“說”得很到位。但在不少黨員干部中這種認(rèn)識(shí)并沒有真正在思想深處扎根，并沒有做到真講、真信、真遵守、真落實(shí)。信念是一種更牢固、更穩(wěn)定、更持久的認(rèn)識(shí)。從認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為信念，最為關(guān)鍵的是要促進(jìn)思想理論的自覺。要緊緊圍繞“為了誰(shuí)、依靠誰(shuí)”這一根本問題，深入進(jìn)行唯物史觀和黨的性質(zhì)、宗旨教育，幫助廣大黨員干部真正確立起馬克思主義群眾路線的基本觀點(diǎn)。要用好歷史這本“最好的教科書”，從1940年陳嘉庚的延安警示到延安整風(fēng)和《甲申三百年祭》，從1945年毛澤東和黃炎培的“周期律”對(duì)話到1949年的“進(jìn)京趕考”和“兩個(gè)務(wù)必”，從上世紀(jì)50年代一代新風(fēng)的開創(chuàng)到后來的曲折探索，從“x”的重大挫折到改革開放以后不靠“運(yùn)動(dòng)”靠“制度”的新路……正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)深刻地啟示我們：我們黨的發(fā)展、成長(zhǎng)始終與黨的群眾路線相伴隨行，群眾路線貫徹執(zhí)行得如何，直接決定我們黨的興衰成敗。此外，還要結(jié)合現(xiàn)階段黨所處的歷史方位的深刻變化，黨員隊(duì)伍尤其是干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的深刻變化，長(zhǎng)期執(zhí)政條件下黨所面臨的“四大危險(xiǎn)”“四大挑戰(zhàn)”以及黨的作風(fēng)建設(shè)存在的突出問題，從保持黨的先進(jìn)性、純潔性，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、執(zhí)政地位的高度，把這個(gè)問題講到位、講清楚。
    促進(jìn)認(rèn)識(shí)到行動(dòng)的轉(zhuǎn)化。踐行黨的群眾路線重在實(shí)踐。檢驗(yàn)黨的群眾路線貫徹得如何，不僅要看“說得如何”，更要看“做得如何”。因此，要重在幫助廣大黨員干部自覺實(shí)現(xiàn)由“知”到“行”的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)在理論自覺、文化自覺基礎(chǔ)上的實(shí)踐自覺，做群眾路線的自覺踐行者。堅(jiān)持以科學(xué)認(rèn)識(shí)引領(lǐng)實(shí)踐、指導(dǎo)行動(dòng)，不擺“花架子”、不搞“一陣風(fēng)”、不做“應(yīng)景文章”，深入基層、深入群眾、深入生活，問政于民、問需于民、問計(jì)于民，心里裝著群眾、凡事想著群眾、工作依靠群眾、一切為了群眾，多干讓人民群眾滿意的好事實(shí)事。堅(jiān)持在實(shí)踐基礎(chǔ)上不斷豐富和深化對(duì)黨的群眾路線的認(rèn)識(shí)，更加自覺地從根本立場(chǎng)、世界觀和黨性高度上牢固確立宗旨意識(shí)和群眾觀點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“內(nèi)化于心”與“外化于行”的有機(jī)統(tǒng)一。
    在實(shí)踐層面，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際、密切聯(lián)系群眾，解決有效落實(shí)的問題
    踐行黨的群眾路線，要與堅(jiān)持黨的思想路線相結(jié)合，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際、一切從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持面向群眾、面向基層、面向經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，增強(qiáng)“問題意識(shí)”，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，著力解決影響黨群干群關(guān)系、影響群眾切身利益、影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的突出問題。
    與加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理相結(jié)合。社會(huì)管理的基本任務(wù)是協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系、規(guī)范社會(huì)行為、解決社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)公平、應(yīng)對(duì)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、保持社會(huì)穩(wěn)定。在新的歷史時(shí)期，我國(guó)的社會(huì)管理面臨許多新的課題和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。社會(huì)的主體是人，社會(huì)管理說到底是對(duì)人的管理和服務(wù)，必須堅(jiān)持人民主體地位，貫徹全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾工作作為社會(huì)管理的基礎(chǔ)性、經(jīng)常性、根本性工作來抓，積極探索結(jié)合社會(huì)管理加強(qiáng)和改進(jìn)群眾工作的新途徑和新方法。要進(jìn)一步完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與的社會(huì)管理格局，引導(dǎo)各級(jí)各類社會(huì)組織加強(qiáng)自身建設(shè)，支持人民團(tuán)體參與社會(huì)管理和服務(wù)，發(fā)揮群眾參與社會(huì)管理的基礎(chǔ)性作用。要圍繞科學(xué)發(fā)展和社會(huì)和諧這一主題，加強(qiáng)和完善黨和政府主導(dǎo)、科學(xué)有效的利益協(xié)調(diào)機(jī)制、訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾調(diào)處機(jī)制、權(quán)益保障機(jī)制，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。
    與解決人民群眾切身利益問題相結(jié)合。人民對(duì)美好生活的向往，就是我們黨的奮斗目標(biāo)。要把黨的主張與人民群眾的意愿更好地結(jié)合起來，把黨的政策與人民群眾的利益更好地結(jié)合起來，把黨的目標(biāo)與人民群眾的追求更好地結(jié)合起來，正確把握最廣大人民群眾的根本利益、現(xiàn)階段群眾的共同利益和不同群體的特殊利益的關(guān)系，統(tǒng)籌兼顧各方面群眾的利益關(guān)切。以解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題為重點(diǎn)，堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。高度重視并切實(shí)解決在住房、就業(yè)、教育、醫(yī)療、收入分配、食品安全、環(huán)境保護(hù)、征地拆遷、涉法涉訴等群眾關(guān)注度高、與切身利益聯(lián)系緊、關(guān)乎社會(huì)和諧穩(wěn)定的實(shí)際問題。
    在制度層面，不斷完善體制機(jī)制，解決實(shí)現(xiàn)方式的問題
    堅(jiān)持黨的群眾路線，關(guān)鍵在于建立長(zhǎng)效機(jī)制;長(zhǎng)效機(jī)制的建立，關(guān)鍵要解決制度層面的問題。要在政治制度、干部制度、組織制度的整體框架內(nèi)形成良性互動(dòng)，使代表人民意志的“主渠道”、制約干部權(quán)力的“鐵籠子”與黨員隊(duì)伍建設(shè)的“退出機(jī)制”發(fā)揮綜合效應(yīng)，使黨的群眾路線獲得有效的實(shí)現(xiàn)方式。
    政治制度方面，使人民代表大會(huì)制度真正成為代表人民意志的“主渠道”。人民代表大會(huì)制度是我國(guó)的根本政治制度，堅(jiān)持群眾路線，密切黨與人民群眾的血肉聯(lián)系，最根本的就是要堅(jiān)持和完善人民代表大會(huì)制度。要支持和保障人大代表依法執(zhí)行代表職務(wù)、充分發(fā)揮代表作用，使人民的意志更好地通過人民代表大會(huì)得以實(shí)現(xiàn)。人大代表要樹立群眾觀點(diǎn)，真心誠(chéng)意地對(duì)人民群眾負(fù)責(zé)，密切聯(lián)系群眾，與群眾打成一片，與群眾廣交朋友，圍繞群眾關(guān)心的問題開展調(diào)查研究，深入了解民情、充分反映民意、廣泛集中民智。同時(shí)，要發(fā)揮人民代表的橋梁紐帶作用，積極參政議政，監(jiān)督政府依法行政，積極回應(yīng)人民群眾的關(guān)切。
    干部制度方面，真正把干部的權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的“籠子”。要提高制度設(shè)計(jì)的科學(xué)化水平。進(jìn)一步完善干部評(píng)價(jià)體系，不僅要看領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)不會(huì)抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展，更要看領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)不會(huì)做群眾工作、會(huì)不會(huì)抓社會(huì)管理，不僅要算經(jīng)濟(jì)賬，更要算政治賬、民生賬、發(fā)展成本賬、群眾滿意賬。進(jìn)一步改革干部評(píng)價(jià)機(jī)制，逐步改變干部考核工作中“上考下”“官考官”以及社會(huì)組織和社會(huì)公眾相對(duì)“缺位”的狀況，真正把對(duì)干部的評(píng)判權(quán)交給廣大人民群眾。完善權(quán)力約束機(jī)制，堅(jiān)持從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治吏，“把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里”，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行，引導(dǎo)廣大干部敬畏手中權(quán)力、慎用手中權(quán)力、用好手中權(quán)力，逐步形成不敢腐的懲戒機(jī)制、不能腐的防范機(jī)制、不易腐的保障機(jī)制。
    組織制度方面，加快構(gòu)建黨員隊(duì)伍建設(shè)的“退出機(jī)制”。黨群干群關(guān)系不是一種“抽象”的存在，廣大人民群眾評(píng)價(jià)黨的作風(fēng)，是從一個(gè)個(gè)“具體”的個(gè)體出發(fā)的，正是這一個(gè)個(gè)具體的“個(gè)體”狀況，構(gòu)成了黨的作風(fēng)建設(shè)的“整體”風(fēng)貌。黨要完成歷史和人民賦予的神圣使命，首先必須始終保持黨自身的先進(jìn)性和純潔性，體現(xiàn)在組織建設(shè)上，不僅要重“量”，更要重“質(zhì)”。一方面，要嚴(yán)把“入口關(guān)”，針對(duì)“有的黨組織對(duì)發(fā)展黨員把關(guān)不嚴(yán)，發(fā)展黨員質(zhì)量需要提高”的狀況，進(jìn)一步收緊入口;另一方面，按照黨的x大“健全黨員能進(jìn)能出機(jī)制”的要求，加快構(gòu)建黨員隊(duì)伍建設(shè)的“退出機(jī)制”，暢通出口，把“理想信念動(dòng)搖、宗旨意識(shí)淡漠、組織紀(jì)律不強(qiáng)，甚至思想蛻變、腐化墮落的黨員”及時(shí)清理出黨的隊(duì)伍，切實(shí)增強(qiáng)黨的自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力，為人民執(zhí)好政、掌好權(quán)、服好務(wù)。
    如何做好群眾工作心得體會(huì)4
    如何做好群眾工作心得篇十二
    在這次黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，按照局黨支部的統(tǒng)一部署和要求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“深入扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)黨的十八大目標(biāo)任務(wù)提供堅(jiān)強(qiáng)保證”、《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》等一系列重要講話精神和相關(guān)文獻(xiàn)，深刻體會(huì)到這次教育實(shí)踐活動(dòng)是黨在新的歷史條件下，準(zhǔn)確把握國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)，妥善應(yīng)對(duì)考驗(yàn)、化解風(fēng)險(xiǎn)，運(yùn)用馬克思主義建黨學(xué)說加強(qiáng)黨的建設(shè)的重要舉措，更是進(jìn)一步加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)、先進(jìn)性和純潔性建設(shè)，進(jìn)一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，促進(jìn)黨員干部做到求真務(wù)實(shí)、清正廉潔的必然要求。作為一名共產(chǎn)黨員，在深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，應(yīng)該進(jìn)一步發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，保持先進(jìn)性和純潔性，樹立宗旨意識(shí)和馬克思主義群眾觀點(diǎn)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，在工作中不斷進(jìn)步，做出新的貢獻(xiàn)。我從以下三個(gè)方面談?wù)剬W(xué)習(xí)體會(huì)：
    一是在思想認(rèn)識(shí)層面。群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)是我黨“以人為本，執(zhí)政為民”執(zhí)政理念和施政要領(lǐng)的集中體現(xiàn)，也是我黨“為人民服務(wù)”根本宗旨的歷史傳承。群眾是黨和政府的衣食父母，是國(guó)家和社會(huì)的主人；“從群眾中來，到群眾中去”是我黨一貫倡導(dǎo)和堅(jiān)持的群眾路線、群眾觀點(diǎn)、群眾觀念；一切為了群眾，一切相信群眾，一切依靠群眾，是我們做好黨和政府工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)?！罢d，在順民心；政之所廢，在逆民心”，只有切實(shí)解決黨同群眾的關(guān)系問題，真正做到思想上尊重群眾，政治上代表群眾，感情上貼近群眾，行動(dòng)上深入群眾，工作上為了群眾，全心全意為群眾辦實(shí)事、辦好事，才能得到群眾的擁護(hù)。
    回顧中國(guó)共產(chǎn)黨92年來的光輝歷程，就是一部全心全意為人民群眾謀幸福的奮斗史，就是一部人民群眾幸福感不斷提升的發(fā)展史；黨由小到大、由弱到強(qiáng)、從挫折中不斷走向勝利，都離不開人民群眾的支持，黨執(zhí)政的源泉也是人民群眾。因此，加強(qiáng)黨的歷史的學(xué)習(xí)，可以充分發(fā)揮黨史以史鑒今、資政育人的重要作用，幫助我們明辨是非、把握規(guī)律、汲取智慧、增添動(dòng)力，進(jìn)一步提高思想政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平。加強(qiáng)黨的性質(zhì)和宗旨教育，引導(dǎo)黨員干部牢固樹立群眾觀點(diǎn)、堅(jiān)持黨的群眾路線，自覺站在人民群眾的立場(chǎng)上，堅(jiān)持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，始終與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心”的`要求。堅(jiān)持走群眾路線這一理念就是遵循黨的全心全決為人民服務(wù)的根本宗旨，就是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。
    二是在意識(shí)形態(tài)層面。要始終堅(jiān)信群眾路線是我們黨根本路線、所有工作生命線；要始終堅(jiān)持群眾滿意的唯一標(biāo)準(zhǔn)，以“群眾第一”、“群眾至上”為基本原則；要始終堅(jiān)持為人民服務(wù)的根本宗旨。堅(jiān)持一切為了群眾，一切依靠群眾，做到思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、行動(dòng)上密切聯(lián)系群眾，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事，贏得人民群眾的真心擁護(hù)和支持。走“群眾路線”，應(yīng)是走“服務(wù)路線”、“發(fā)動(dòng)路線”和“傾聽路線”的集合，要真心實(shí)意當(dāng)人民群眾的服務(wù)員，要組織調(diào)動(dòng)群眾參與黨的工作，要認(rèn)真聽取群眾的意見和建議。只有這樣，才能真正將民意、民情真正吸納、充實(shí)到實(shí)際工作方案和制度標(biāo)準(zhǔn)的制定中去，想群眾之所想，憂群眾之所憂，解群眾之所難，真正的為老百姓做實(shí)事，真切的為百姓排憂解難。
    三是在實(shí)踐工作層面。習(xí)近平總書記“9.30”講話的精神，對(duì)新時(shí)期的科技工作又提出了新的要求，他強(qiáng)調(diào)要進(jìn)一步深化科技體制改革，打通科技與經(jīng)濟(jì)結(jié)合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以產(chǎn)業(yè)鏈部署創(chuàng)新鏈，以創(chuàng)新鏈配置科技資源。作為中國(guó)科學(xué)院一名普通的科研管理工作者，特別是一名長(zhǎng)期從事科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化工作的管理人員，更應(yīng)該站在科技促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的高度來履行自己的工作職責(zé)。院機(jī)關(guān)的改革調(diào)整，賦予了科技促進(jìn)發(fā)展局非常豐富的工作內(nèi)涵，面向產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展需求、生態(tài)環(huán)境保護(hù)需求和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技發(fā)展需求深化科技合作，將成為下一階段推進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化重要方向。在夯實(shí)現(xiàn)有科技合作工作的基礎(chǔ)上，以創(chuàng)新集群建設(shè)為重要突破口，整合平臺(tái)、項(xiàng)目和人才資源，加強(qiáng)與國(guó)家有關(guān)部門的溝通聯(lián)系，緊緊圍繞國(guó)家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，結(jié)合區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的集聚優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)科技合作工作向縱深發(fā)展，積極探索科技促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、科技與經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合的新的體制機(jī)制，是踐行群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的最好實(shí)際行動(dòng)。
    總之，通過這次實(shí)踐活動(dòng)的扎實(shí)開展，將使黨員干部增強(qiáng)宗旨意識(shí)，真正把人民放在心中最高位置，始終把人民群眾放在心中最高位置，把自己成長(zhǎng)進(jìn)步的根深深扎在人民群眾之中。在未來的實(shí)際工作中，做到時(shí)刻尊重群眾、真正敬畏群眾、緊緊依靠群眾、善于動(dòng)員群眾、不斷造福群眾，才能夠贏得群眾的信任和認(rèn)可，獲取源源不斷的政治智慧，有效提升服務(wù)科學(xué)發(fā)展、加快科學(xué)發(fā)展的能力和水平；同時(shí)，始終站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，堅(jiān)持人民的利益高于一切，把群眾滿意作為檢驗(yàn)工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步加強(qiáng)勤奮務(wù)實(shí)的作風(fēng)建設(shè)，說實(shí)話，出實(shí)招，辦實(shí)事，力戒形式主義、假、大、空，使務(wù)實(shí)為人民服務(wù)成為自己的行動(dòng)準(zhǔn)則。
    如何做好群眾工作心得篇十三
    一個(gè)最困苦、最卑賤、最為命運(yùn)所屈辱的人，只要還抱有希望，便無所怨懼。下面是眾鑫文檔網(wǎng)小編為您推薦黨支部黨課專題講稿：如何做好新時(shí)期的辦公室工作。
    習(xí)近平總書記在不同時(shí)期、不同崗位擔(dān)任不同領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)時(shí)，對(duì)辦公室工作做出了系列重要講話和指示批示。習(xí)近平總書記和寧德地縣辦公室的同志們談心時(shí)指出：“對(duì)于辦公室工作，我體會(huì)最深的有四個(gè)字，一是重，地位重要；二是苦，非常辛苦；三是雜，事務(wù)繁雜；四是難，難度很大”。習(xí)近平總書記在浙江工作時(shí)，對(duì)省委辦公廳提出了“激濁揚(yáng)清、敬業(yè)樂業(yè)、樂在人和、力戒浮躁、貴耳重目、力求善讀、戒奢節(jié)儉”28字要求。習(xí)近平總書記對(duì)福州市委辦公廳指導(dǎo)提煉了“對(duì)黨忠誠(chéng)、馬上就辦、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、同心協(xié)力、無私奉獻(xiàn)”的20字精神。習(xí)近平總書記到中央工作后，對(duì)中辦干部提出了“五個(gè)堅(jiān)持”重要要求：堅(jiān)持絕對(duì)忠誠(chéng)的政治品格，堅(jiān)持高度自覺的大局意識(shí)，堅(jiān)持極端負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，堅(jiān)持無怨無悔的奉獻(xiàn)精神，堅(jiān)持廉潔自律的道德操守。
    從習(xí)近平總書記的一系列重要指示中，我們能清晰地認(rèn)識(shí)到辦公室的地位、性質(zhì)、作用和工作特點(diǎn)?？傮w上來說，辦公室的定位可以提煉為“四最一中樞”，即為黨委服務(wù)最核心，聯(lián)系各方最廣泛，保障黨委工作最關(guān)鍵，在各機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)中最核心，居于承上啟下、協(xié)調(diào)左右的中樞位置，某種程度上說是黨委的“參謀長(zhǎng)”“總調(diào)度”“執(zhí)行官”“大管家”。下面圍繞個(gè)人多年體會(huì)和當(dāng)前實(shí)際，圍繞如何做好辦公室工作以及辦公室同志應(yīng)該具備的能力素質(zhì)和工作精神，談三個(gè)方面的認(rèn)識(shí)：
    如何做好群眾工作心得篇十四
    “從群眾中來，到群眾中去”是我黨一貫倡導(dǎo)和堅(jiān)持的群眾路線、群眾觀點(diǎn)、群眾觀念。一切為了群眾，一切相信群眾，一切依靠群眾，是我們做好黨和政府工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)?！耙匀藶楸?，執(zhí)政為民”是我黨的執(zhí)政理念和施政要領(lǐng)。李總理的一句“群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)是衡量政府工作的標(biāo)準(zhǔn)”，再次將群眾觀點(diǎn)、群眾觀念擺在在更加突出的位置，同時(shí)也是對(duì)各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的提醒。
    一、實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)，而實(shí)踐中最有發(fā)言權(quán)的是人民群眾。
    堅(jiān)持“群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)”這“標(biāo)準(zhǔn)”，是求真務(wù)實(shí)、科學(xué)行政的具體表現(xiàn)，是黨的實(shí)踐觀、群眾觀的生動(dòng)實(shí)踐。群眾說好，才是真的好，群眾滿意才是目標(biāo)。目標(biāo)對(duì)了，標(biāo)準(zhǔn)明了，才能指導(dǎo)和推進(jìn)黨和政府的各項(xiàng)工作，否則，一旦目標(biāo)不對(duì)、標(biāo)準(zhǔn)不明，則會(huì)使我們的工作失去方向、偏離重心。
    “大樹扎根于沃土，高樓立足于基石”。人民群眾是我們大的后盾，來自人民，植根人民，服務(wù)人民是我們黨永遠(yuǎn)立于不敗之地的根本。黨的十八大報(bào)告中“人民”一詞出現(xiàn)145次，這充分體現(xiàn)了黨的人本理念、為民情懷。群眾路線是黨的生命線。在社會(huì)轉(zhuǎn)型期和矛盾凸顯期，走好群眾路線，進(jìn)一步密切群眾變得尤為重要。
    隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展、物質(zhì)財(cái)富的豐富、辦公條件的改善、執(zhí)政環(huán)境的優(yōu)化，現(xiàn)在工作中也存在著一些不好的現(xiàn)象：有的黨員干部發(fā)生角色錯(cuò)位，由“公仆”變?yōu)椤爸魅恕?，自認(rèn)為可以主宰群眾、支配群眾、代表群眾，從根本上脫離了群眾;有的黨員干部看不起群眾，認(rèn)為群眾無知、野蠻，不講理、是刁民，怕接觸群眾、對(duì)話群眾，從心理上拒絕了群眾;有的黨員干部不關(guān)心群眾，對(duì)群眾反映的問題漠不關(guān)心、久拖不辦，從感情上傷害了群眾等等。
    盡管這些現(xiàn)象僅存于黨內(nèi)少數(shù)成員身上，但這些行為，損害了黨的形象，敗壞了黨的聲譽(yù)，腐蝕了黨的肌體，玷污了黨的純潔，傷害了人民的感情，降低了人民對(duì)黨的信任度，削弱了黨同人民群眾的血肉關(guān)系。在發(fā)展與改革面臨拐點(diǎn)的關(guān)鍵時(shí)刻，中央看到了問題的所在，及時(shí)啟動(dòng)自我教育、自我凈化、自我校正程序，果斷部署在全黨開展“群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”，十分及時(shí)、相當(dāng)關(guān)鍵，體現(xiàn)了中央的政治眼光、群眾情懷、憂患意識(shí)。
    作為一名黨員，我也在學(xué)習(xí)的過程中深刻體會(huì)到：群眾路線是我們黨的根本路線，也是黨所有工作的生命線。黨發(fā)展壯大的歷程，是一部依靠群眾、發(fā)動(dòng)群眾的生動(dòng)歷史;黨長(zhǎng)期執(zhí)政的歷程，是一部為了群眾、服務(wù)群眾的鮮活歷史。正因?yàn)槲覀凕h始終堅(jiān)持為人民服務(wù)的根本宗旨，并且創(chuàng)造性地貫徹于革命、建設(shè)和改革的歷史進(jìn)程中，貫徹于我們黨的全部工作、全部活動(dòng)中，我們黨才得到了最廣大人民群眾的真誠(chéng)擁護(hù)。
    二、堅(jiān)持群眾滿意的標(biāo)準(zhǔn)，必須始終堅(jiān)持“群眾第一”、“群眾至上”的原則。
    必須將民意、民情真正吸納、充實(shí)到方案、標(biāo)準(zhǔn)的制定中，并在具體實(shí)施過程中，充分尊重民意，廣泛征求民意，將評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)尺交給群眾，讓群眾說話，讓群眾說得上話，讓群眾說話管用。群眾滿意、高興、答應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，不是放在嘴上說說而已的，它必須落實(shí)到黨和政府的每一件事情中、每一項(xiàng)工作上。無論是征求對(duì)政府工作報(bào)告的意見，還是做好其他一切工作、做出其他有關(guān)決策，都要廣泛、全面、真實(shí)地聽取群眾意見，并將結(jié)果交給群眾評(píng)判、讓群眾打分，只要群眾不滿意、不高興、不答應(yīng)的，就堅(jiān)決不做、不出、不行、不施。
    新時(shí)期的群眾路線是要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部真心真意的和老百姓交朋友。主動(dòng)深入到群眾中去，做群眾的知心朋友，把群眾當(dāng)成我們的親人，把老百姓的柴米油鹽醬醋茶作為我們工作的重中之重。新時(shí)期的群眾路線不是簡(jiǎn)單的送溫暖，是要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻關(guān)注大眾民生。想群眾之所想，憂群眾之所憂，解群眾之所難，真正的為老百姓做實(shí)事，真切的為百姓排憂解難。
    新時(shí)期，新要求，時(shí)代給我們提出了更高的要求，要求我們要從更加科學(xué)角度走群眾路線，“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”，不管是在什么時(shí)候群眾都是我們最有力的后盾，這也是我們黨永葆生機(jī)的力量源泉。
    新時(shí)期，新任務(wù)，黨給我們提出了更高的要求，要求我們要從更加合理的角度做群眾工作“依靠群眾，服務(wù)群眾”，不管任何時(shí)代群眾都是我們最堅(jiān)實(shí)的支撐，這也是我們黨永遠(yuǎn)立于不敗之地的不竭動(dòng)力。
    堅(jiān)持走群眾路線，和群眾坐在一條板凳上，將權(quán)力受用于群眾之中。權(quán)為民所賦，亦當(dāng)為民所用，權(quán)力就是責(zé)任、服務(wù)和奉獻(xiàn)。黨的群眾路線沒有捷徑可走，也不是紙上寫寫、嘴上說說、墻上掛掛的空洞理論?；鶎痈刹渴屈h直接面對(duì)群眾的窗口，走“群眾路線”的方向正不正、步伐穩(wěn)不穩(wěn)、路子寬不寬，關(guān)系著民心向背，左右著黨群脈動(dòng)。
    要保障“路線”不走樣、不走調(diào)，必須要提高走“服務(wù)路線”的能力，黨的全部工作的出發(fā)點(diǎn)就是為人民服務(wù)、使群眾得利，基層干部要真心實(shí)意當(dāng)人民群眾的服務(wù)員，在涉及民生的問題上，切實(shí)做到“民困我解、民需我?guī)?、民求我?yīng)”。
    必須提高走“發(fā)動(dòng)路線”的能力，黨的所有工作和一切發(fā)展都需要群眾參與，基層干部要發(fā)揮宣傳的作用，通過建立黨群思想溝通和合理有序反映意見、建議的新平臺(tái)，把群眾組織調(diào)動(dòng)起來。
    必須提高走“傾聽路線”的能力，群眾的意見和建議是改進(jìn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)現(xiàn)科學(xué)執(zhí)政的助推劑，需要在思想上尊重群眾，懷揣包容之心，傾聽不同意見，從牢騷話中找尋“表達(dá)意境”，從質(zhì)疑聲中聽出“畫外之音”，在抨擊語(yǔ)里發(fā)現(xiàn)“訴求真意”。
    三、密切黨群干群關(guān)系，是推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的內(nèi)在要求。
    這就要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)定信念、求真務(wù)實(shí)、一心為民、清正廉潔、艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)，積極探索做好新形勢(shì)下群眾工作的新路徑。忠心對(duì)黨、真心為民、清心律己、公心用權(quán)、用心干事包涵了我們生活中的方方面面，是指導(dǎo)我們工作生活的行為準(zhǔn)則。做好本職，服務(wù)群眾。群眾工作就是民情工作，基層工作就是民生工作。服務(wù)群眾，要弄清楚群眾要我們做什么，能為群眾做什么，認(rèn)識(shí)清楚，堅(jiān)持群眾路線，真誠(chéng)傾聽群眾呼聲，真實(shí)反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦，才能多為群眾辦好事、辦實(shí)事。
    群眾路線是我們黨的根本路線，也是黨所有工作的生命線。黨發(fā)展壯大的歷程，是一部依靠群眾、發(fā)動(dòng)群眾的生動(dòng)歷史;黨長(zhǎng)期執(zhí)政的歷程，是一部為了群眾、服務(wù)群眾的鮮活歷史。正因?yàn)槲覀凕h始終堅(jiān)持為人民服務(wù)的根本宗旨，并且創(chuàng)造性地貫徹于革命、建設(shè)和改革的歷史進(jìn)程中，貫徹于我們黨的全部工作、全部活動(dòng)中，我們黨才得到了最廣大人民群眾的真誠(chéng)擁護(hù)。
    開展“群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”，就是要乘著“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的勢(shì)頭和東風(fēng)，通過系列辦法舉措，讓黨員干部深刻剖析在貫徹群眾路線中存在的問題，擺正同人民群眾的關(guān)系，知道“我是誰(shuí)”;借助鮮活有效的活動(dòng)載體，讓黨員干部走基層、接地氣、轉(zhuǎn)作風(fēng)，始終與群眾站在一起，明確“依靠誰(shuí)”;加強(qiáng)制度建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，將深入基層、走進(jìn)群眾固化為黨員干部的常態(tài)行為，一切為了群眾著想，弄懂“為了誰(shuí)”。通過扎實(shí)有效的實(shí)踐活動(dòng)，讓黨員干部增強(qiáng)宗旨意識(shí)，真正把人民放在心中位置。
    四、努力實(shí)踐“三個(gè)一切”的群眾路線，誠(chéng)心誠(chéng)意為人民謀利。
    “一切為了群眾，一切依靠群眾，一切服務(wù)群眾”這一群眾路線主題教育活動(dòng)，集中體現(xiàn)了黨的群眾路線、群眾立場(chǎng)和群眾觀點(diǎn)?！皥?jiān)持為了人民、依靠人民，誠(chéng)心誠(chéng)意為人民謀利益，從人民群眾中汲取智慧和力量，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系”。這些表述充分體現(xiàn)了我們黨對(duì)人民主體地位的尊重，體現(xiàn)了我們黨同人民群眾的血肉聯(lián)系是黨生存發(fā)展的根本，體現(xiàn)了我們黨把人民放在位置的宗旨信念。
    縱觀我們黨九十多年壯闊歷程有力證明，只要在我們黨領(lǐng)導(dǎo)的偉大事業(yè)中，堅(jiān)持為了人民、依靠人民，持續(xù)誠(chéng)心誠(chéng)意為人民謀利益，使人民群眾獲得切實(shí)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)等各項(xiàng)利益，黨就會(huì)取得永不枯竭的力量之源，就會(huì)不斷從勝利走向勝利。
    堅(jiān)持“三個(gè)一切”，誠(chéng)心誠(chéng)意為人民謀利，就要尊重人民主體地位，做好群眾工作。人民群眾是歷史前進(jìn)和社會(huì)變革的最終決定力量，是實(shí)踐的主體。廣大黨員干部都要把人民放在心中位置，尊重人民主體地位，尊重人民首創(chuàng)精神，拜人民為師，把政治智慧的增長(zhǎng)、執(zhí)政本領(lǐng)的增強(qiáng)深深扎根于人民的創(chuàng)造性實(shí)踐之中。要高度重視并切實(shí)做好新形勢(shì)下群眾工作，堅(jiān)持問政于民、問需于民、問計(jì)于民，真誠(chéng)傾聽群眾呼聲，真實(shí)反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦，依法保障人民群眾經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)等各項(xiàng)權(quán)益。
    堅(jiān)持“三個(gè)一切”，誠(chéng)心誠(chéng)意為人民謀利，就要堅(jiān)持以人為本，執(zhí)政為民。以人為本，執(zhí)政為民，是我們黨的性質(zhì)和宗旨的集中體現(xiàn)，是指引、評(píng)價(jià)、檢驗(yàn)我們黨一切執(zhí)政活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)。要始終把人民利益放在第一位，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，使我們的工作獲得最廣泛最可靠最牢固的群眾基礎(chǔ)和力量源泉。
    堅(jiān)持“三個(gè)一切”，誠(chéng)心誠(chéng)意為人民謀利，就要堅(jiān)持深入基層，發(fā)揮基層黨組織作用?；鶎邮翘岣吒刹康摹按髮W(xué)?！?，是鍛煉干部的“大熔爐”，是服務(wù)群眾的大舞臺(tái)。要堅(jiān)持工作重心下移，經(jīng)常深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，做到知民情、解民憂、暖民心。要把基層一線作為培養(yǎng)鍛煉干部的基礎(chǔ)陣地，引導(dǎo)干部在同群眾朝夕相處中增進(jìn)對(duì)群眾的思想感情、增強(qiáng)服務(wù)群眾本領(lǐng)。要把服務(wù)群眾、做群眾工作作為基層黨組織的核心任務(wù)和基層干部的基本職責(zé)，使基層黨組織成為推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。
    來自人民、植根人民、服務(wù)人民，是我們黨永遠(yuǎn)立于不敗之地的根本。在實(shí)現(xiàn)“十二五”宏偉藍(lán)圖、全面建成小康社會(huì)的新征程中，只要我們堅(jiān)持“三個(gè)一切”，誠(chéng)心誠(chéng)意為人民謀利益，更加奮發(fā)有為地為創(chuàng)造人民的幸福生活、為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興而努力奮斗，就能書寫無愧于歷史、無愧于時(shí)代的新篇章。
    一向以來，堅(jiān)持群眾路線，做好群眾工作是我黨十分重視的一項(xiàng)基本性工作。新形勢(shì)下，群眾日益增長(zhǎng)的新期盼也給我們的工作提出了新的更高要求，群眾工作呈現(xiàn)出資料多樣化、環(huán)境嚴(yán)峻化、糾紛復(fù)雜化、成因多樣化等特點(diǎn)，沿用老辦法做群眾工作已經(jīng)明顯不適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，務(wù)必要有所創(chuàng)新。
    一、要堅(jiān)定信念，加強(qiáng)職責(zé)感。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，擁有更多機(jī)遇的同時(shí)，相應(yīng)的矛盾也逐漸凸顯出來，而群眾工作作為反映群眾呼聲和愿望的重要渠道在此時(shí)就顯得尤為重要。黨員干部應(yīng)時(shí)刻牢記我黨“執(zhí)政為民”的根本理念，從根本上認(rèn)清脫離群眾的危險(xiǎn)性，本著對(duì)黨負(fù)責(zé)、對(duì)群眾負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，透過群眾工作把群眾引導(dǎo)到以理性合法的方式表達(dá)利益訴求、解決利益矛盾的軌道上來，有效地化解社會(huì)矛盾，從而更好地維護(hù)廣大人民群眾的根本利益，更好地推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè);另一方面能夠暢通群眾提出意見和推薦的民主渠道，廣開言路，匯集實(shí)用的意見和推薦，真正的做到“問計(jì)于民”，推動(dòng)決策的科學(xué)化、民主化，增強(qiáng)決策的活力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
    二、要掌握關(guān)鍵，實(shí)現(xiàn)新跨越。加大聯(lián)系群眾力度，進(jìn)一步了解民情：在群眾工作中，黨員干部不應(yīng)只是喊喊口號(hào)、做做樣貌、走走過場(chǎng)。而是就應(yīng)“天天向下”，深入基層、深入群眾，為群眾“把好脈，治好病”。唯有帶著感情貼近群眾，取信于群眾，方能掌握重點(diǎn)、突出關(guān)鍵，群眾工作才具有針對(duì)性和實(shí)用性;加大問題解決力度，進(jìn)一步化解民怨：鄧小平以前說過：“就怕聽不到人民的聲音，最可怕的是鴉雀無聲”。漠視民意，必將招致民怨?；饷裨?，必會(huì)贏得民心。所以，黨員干部要爭(zhēng)做群眾的“好朋友，親兄妹”，善于傾聽他們的呼聲，找到群眾的怨氣所在，有針對(duì)性地一一化解掉;加大宣傳引導(dǎo)力度，進(jìn)一步凝聚民心：群眾工作有時(shí)會(huì)遇到阻礙，完全是因?yàn)楹芏嗯c群眾不了解或不完全了解黨委政府的政策、主張及所做的工作有關(guān)。究其原因，在于宣傳引導(dǎo)不到位。為此，我們要準(zhǔn)確把握群眾的思想脈搏，學(xué)會(huì)用群眾的語(yǔ)言宣傳群眾、引導(dǎo)群眾。
    三、要?jiǎng)?chuàng)新機(jī)制，用心探索新路徑。做好新形勢(shì)下的群眾工作，重點(diǎn)是抓好社會(huì)管理創(chuàng)新工作，因此，我們既要繼承傳統(tǒng)，又要勇于創(chuàng)新。要認(rèn)真研究群眾工作的規(guī)律和特點(diǎn)，用心探索社會(huì)管理創(chuàng)新工作的新路子，努力提高群眾工作的整體水平。信訪工作作為黨的群眾工作的重要組成部分，是最直接、最現(xiàn)實(shí)的群眾工作。因此，我們需要牢固樹立信訪工作是黨的群眾工作重要組成部分的理念，把群眾工作的理念和要求貫穿到信訪工作的各個(gè)方面，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，完善領(lǐng)導(dǎo)干部包鄉(xiāng)聯(lián)點(diǎn)下訪制度，繼續(xù)開展各種專項(xiàng)整治活動(dòng)，從源頭預(yù)防，力爭(zhēng)事事要解決，不留“隔夜仇”。
    做好群眾工作，密切聯(lián)系群眾，與群眾“同呼吸，共命運(yùn)”是我黨前進(jìn)道路上最有力的支援與武器，任何時(shí)候都丟不得。唯有和群眾打成一片，不斷創(chuàng)新，才能從容應(yīng)對(duì)當(dāng)前復(fù)雜多變的社會(huì)形勢(shì)，國(guó)家方能長(zhǎng)治久安，不斷進(jìn)步。
    如何做好群眾工作心得篇十五
    參加工作已有三年，所內(nèi)群眾工作各項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)做法使我受益頗多?，F(xiàn)本人結(jié)合在邊防派出所工作的實(shí)際，就邊防派出所群眾工作談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)。
    首先民警與群眾打交道，首先要擺正自己的位置，絕不能以為自己勝人一籌、高人一等。如果我們總是一副高高在上的姿態(tài)，與人溝通的時(shí)候就處在了一個(gè)個(gè)性不受歡迎的位置。大家都厭惡你，你還怎樣與人相處？杜絕高人一等的官本位思想，是警民溝通的前提。
    其次要營(yíng)造適合溝通的氛圍，中國(guó)人講話很少開門見山，都要寒暄一番。的確如此，我們平時(shí)與親友一齊吃飯還要先等“門面酒”下肚才開始介紹賓客們相互認(rèn)識(shí)。這個(gè)噓寒問暖的過程之所以必不可少，是因?yàn)殡p方在溝通前需要表示友好、充分釋放善意。民警在與群眾溝通的時(shí)候也需要利用一個(gè)提前的環(huán)節(jié)來了解對(duì)方脾性，穩(wěn)定情緒、緩和氣場(chǎng)，營(yíng)造適合交流的氛圍，以此來拉近距離。那么如何營(yíng)造適合交流的氛圍呢？其實(shí)很簡(jiǎn)單，只要我們與群眾交往能從對(duì)方最關(guān)心的事、最著急的事、最苦惱的事入手，講禮貌不去擺譜，說實(shí)話不繞彎子就行?！澳銗廴松眢w恢復(fù)得怎樣樣了？”、“你家的水管修好了沒有？”、“家里此刻還有什么困難？”――如果我們一開始就能站在群眾角度替人著想，多關(guān)心一下別人的事，溝通便成功了一半。
    再次，不要隨便“為民做主”諺云：“當(dāng)官不為民做主，不如回家賣紅薯?！倍诋?dāng)今的法制社會(huì)，封建時(shí)代那種事事想著為民做主的“父母官”已經(jīng)不值得我們提倡。尊重民意、關(guān)注民生，都要求我們要把決定權(quán)留給群眾。事實(shí)上無論是誰(shuí)，你讓他做決定，他都會(huì)覺得自己很受重視，反之你替他做決定，他心里一百個(gè)不愿意。中國(guó)的家長(zhǎng)在教育子女時(shí)往往有著相同的苦惱：“自己明明是為他好、替他著想，孩子卻總是好心當(dāng)成驢肝肺，一點(diǎn)也不領(lǐng)情?！边@就是因?yàn)槲覀儜T于越俎代庖替人做主而忽視了別人的感受。同樣，群眾在與公安交往時(shí)也有自己的期望和選取，民警就應(yīng)更多地傾聽群眾心聲，真誠(chéng)地給予幫忙。在工作、交往中，如果我們的民警能站在群眾身邊給他們提提推薦、幫幫忙，遠(yuǎn)比直接替他們決定什么更容易讓人理解。
    最后要多聽多想，少說后說，給足群眾話語(yǔ)權(quán)。民警要主動(dòng)把話語(yǔ)權(quán)讓給群眾，“少說”是溝通的美德，“后說”是工作的需要。路上的車多了，就容易出事故，交流時(shí)講話多了，也容易有摩擦。群眾與我們打交道必然有話要說，大家都七嘴八舌就容易吵架。只有我們自己少說一點(diǎn)，群眾才能多說幾句，得到提想法、表達(dá)意見的機(jī)會(huì)，此外“多說無益、言多必失”；后說，是指我們要在多聽群眾講話的同時(shí)也為自己騰出一個(gè)思考的空間，以便把經(jīng)過大腦加工的東西妥當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來。
    通過這次培訓(xùn)，使我更新了思想觀念，增強(qiáng)了做好本職工作的責(zé)任感。在今后的學(xué)習(xí)、工作、生活中，我將嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好以下幾點(diǎn)：
    1、做社區(qū)工作要有良好的群眾基礎(chǔ)。社區(qū)工作就是群眾工作，沒有良好的群眾基礎(chǔ)，就無從談社區(qū)工作，無法融入到群眾中去。在工作中本著從群眾中來到群眾中去的原則，一顆真心認(rèn)真對(duì)待群眾，才能換來群眾的認(rèn)同。只有得到廣大群眾的認(rèn)可才能更好的開展今后的各項(xiàng)工作。
    2、工作中提高自己的責(zé)任意識(shí)。社區(qū)工作是基層工作，既然選擇了這個(gè)工作，就要做到干一行愛一行。工作中堅(jiān)持群眾工作無小事的原則，我們從小事做起，把小事做好，才能得到廣大群眾的信任，才能真正的聚民心，暖人心。
    3、工作中要有團(tuán)結(jié)意識(shí)。在社區(qū)工作中團(tuán)結(jié)意識(shí)很重要，要團(tuán)結(jié)同事，在社區(qū)工作中很多工作都需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作來完成。工作中要堅(jiān)持原則，不該說的話不說，不該做的事不做。同事間講信任、講理解、講諒解。在研究問題時(shí)，要本著對(duì)工作、對(duì)事業(yè)、對(duì)群眾負(fù)責(zé)的精神，積極發(fā)表個(gè)人意見。
    4、工作堅(jiān)持以人為本，服務(wù)第一的原則。我在大成社區(qū)，屬于老舊社區(qū)，而且多是老年人，他們更需要關(guān)愛和幫助及照顧。所以我們社區(qū)工作者要始終不渝的把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當(dāng)好居民的貼心人。
    5、工作中要與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高個(gè)人修養(yǎng)。工作中要堅(jiān)持一邊學(xué)習(xí)一邊工作，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐。
    如何做好群眾工作心得篇十六
    在這次黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，按照局黨支部的統(tǒng)一部署和要求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“深入扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)黨的目標(biāo)任務(wù)提供堅(jiān)強(qiáng)保證”、《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》等一系列重要講話精神和相關(guān)文獻(xiàn)，深刻體會(huì)到這次教育實(shí)踐活動(dòng)是黨在新的歷史條件下，準(zhǔn)確把握國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)，妥善應(yīng)對(duì)考驗(yàn)、化解風(fēng)險(xiǎn)，運(yùn)用馬克思主義建黨學(xué)說加強(qiáng)黨的建設(shè)的重要舉措，更是進(jìn)一步加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)、先進(jìn)性和純潔性建設(shè)，進(jìn)一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，促進(jìn)黨員干部做到求真務(wù)實(shí)、清正廉潔的必然要求。作為一名共產(chǎn)黨員，在深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，應(yīng)該進(jìn)一步發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，保持先進(jìn)性和純潔性，樹立宗旨意識(shí)和馬克思主義群眾觀點(diǎn)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，在工作中不斷進(jìn)步，做出新的貢獻(xiàn)。我從以下三個(gè)方面談?wù)剬W(xué)習(xí)體會(huì)：
    一是在思想認(rèn)識(shí)層面。群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)是我黨“以人為本，執(zhí)政為民”執(zhí)政理念和施政要領(lǐng)的集中體現(xiàn)，也是我黨“為人民服務(wù)”根本宗旨的歷史傳承。群眾是黨和政府的衣食父母，是國(guó)家和社會(huì)的主人;“從群眾中來，到群眾中去”是我黨一貫倡導(dǎo)和堅(jiān)持的群眾路線、群眾觀點(diǎn)、群眾觀念;一切為了群眾，一切相信群眾，一切依靠群眾，是我們做好黨和政府工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。“政之所興，在順民心;政之所廢，在逆民心”，只有切實(shí)解決黨同群眾的關(guān)系問題，真正做到思想上尊重群眾，政治上代表群眾，感情上貼近群眾，行動(dòng)上深入群眾，工作上為了群眾，全心全意為群眾辦實(shí)事、辦好事，才能得到群眾的擁護(hù)。
    回顧中國(guó)共產(chǎn)黨92年來的光輝歷程，就是一部全心全意為人民群眾謀幸福的奮斗史，就是一部人民群眾幸福感不斷提升的發(fā)展史;黨由小到大、由弱到強(qiáng)、從挫折中不斷走向勝利，都離不開人民群眾的支持，黨執(zhí)政的源泉也是人民群眾。因此，加強(qiáng)黨的歷史的學(xué)習(xí)，可以充分以史鑒今、資政育人的重要作用，幫助我們明辨是非、把握規(guī)律、汲取智慧、增添動(dòng)力，進(jìn)一步提高思想政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平。加強(qiáng)黨的性質(zhì)和宗旨教育，引導(dǎo)黨員干部牢固樹立群眾觀點(diǎn)、堅(jiān)持黨的群眾路線，自覺站在人民群眾的立場(chǎng)上，堅(jiān)持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，始終與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心”的`要求。堅(jiān)持走群眾路線這一理念就是遵循黨的全心全決為人民服務(wù)的根本宗旨，就是貫徹落實(shí)的具體體現(xiàn)。
    二是在意識(shí)形態(tài)層面。要始終堅(jiān)信群眾路線是我們黨根本路線、所有工作生命線;要始終堅(jiān)持群眾滿意的唯一標(biāo)準(zhǔn)，以“群眾第一”、“群眾至上”為基本原則;要始終堅(jiān)持為人民服務(wù)的根本宗旨。堅(jiān)持一切為了群眾，一切依靠群眾，做到思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、行動(dòng)上密切聯(lián)系群眾，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事，贏得人民群眾的真心擁護(hù)和支持。走“群眾路線”，應(yīng)是走“服務(wù)路線”、“發(fā)動(dòng)路線”和“傾聽路線”的集合，要真心實(shí)意當(dāng)人民群眾的服務(wù)員，要組織調(diào)動(dòng)群眾參與黨的工作，要認(rèn)真聽取群眾的意見和建議。只有這樣，才能真正將民意、民情真正吸納、充實(shí)到實(shí)際工作方案和制度標(biāo)準(zhǔn)的制定中去，想群眾之所想，憂群眾之所憂，解群眾之所難，真正的為老百姓做實(shí)事，真切的為百姓排憂解難。
    三是在實(shí)踐工作層面?！?.30”講話的精神，對(duì)新時(shí)期的科技工作又提出了新的要求，他強(qiáng)調(diào)要進(jìn)一步深化科技體制改革，打通科技與經(jīng)濟(jì)結(jié)合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以產(chǎn)業(yè)鏈部署創(chuàng)新鏈，以創(chuàng)新鏈配置科技資源。作為中國(guó)科學(xué)院一名普通的科研管理工作者，特別是一名長(zhǎng)期從事科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化工作的管理人員，更應(yīng)該站在科技促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的高度來履行自己的工作職責(zé)。院機(jī)關(guān)的改革調(diào)整，賦予了科技促進(jìn)發(fā)展局非常豐富的工作內(nèi)涵，面向產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展需求、生態(tài)環(huán)境保護(hù)需求和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技發(fā)展需求深化科技合作，將成為下一階段推進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化重要方向。在夯實(shí)現(xiàn)有科技合作工作的基礎(chǔ)上，以創(chuàng)新集群建設(shè)為重要突破口，整合平臺(tái)、項(xiàng)目和人才資源，加強(qiáng)與國(guó)家有關(guān)部門的溝通聯(lián)系，緊緊圍繞國(guó)家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，結(jié)合區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的集聚優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)科技合作工作向縱深發(fā)展，積極探索科技促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、科技與經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合的新的體制機(jī)制，是踐行群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的最好實(shí)際行動(dòng)。
    總之，通過這次實(shí)踐活動(dòng)的扎實(shí)開展，將使黨員干部增強(qiáng)宗旨意識(shí)，真正把人民放在心中最高位置，始終把人民群眾放在心中最高位置，把自己成長(zhǎng)進(jìn)步的根深深扎在人民群眾之中。在未來的實(shí)際工作中，做到時(shí)刻尊重群眾、真正敬畏群眾、緊緊依靠群眾、善于動(dòng)員群眾、不斷造福群眾，才能夠贏得群眾的信任和認(rèn)可，獲取源源不斷的政治智慧，有效提升服務(wù)科學(xué)發(fā)展、加快科學(xué)發(fā)展的能力和水平;同時(shí)，始終站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，堅(jiān)持人民的利益高于一切，把群眾滿意作為檢驗(yàn)工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步加強(qiáng)勤奮務(wù)實(shí)的作風(fēng)建設(shè)，說實(shí)話，出實(shí)招，辦實(shí)事，力戒形式主義、假、大、空，使務(wù)實(shí)為人民服務(wù)成為自己的行動(dòng)準(zhǔn)則。
    如何做好群眾工作心得篇十七
    一：學(xué)習(xí)上
    二：工作中
    在工作上遇到不懂的我會(huì)虛心向老同志請(qǐng)教會(huì)與新同志一起探討面對(duì)一個(gè)全新的工作領(lǐng)域、工作任務(wù)、內(nèi)部氛圍和人際關(guān)系，我要盡快了解情況在工作中遇到不懂得我會(huì)一是問領(lǐng)導(dǎo)同事，二是查閱以前的文件我在日常工作中腳踏實(shí)地，誠(chéng)實(shí)待人，“心誠(chéng)則路正，路正則事業(yè)成”。在所里我認(rèn)識(shí)到了自己的不足正因?yàn)橛辛诉@種認(rèn)識(shí)，我在工作崗位上深深感到自己的責(zé)任重大，堅(jiān)定了干好工作的信念，促使我更加熱愛本職工作，珍惜自己的崗位，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真的做好每項(xiàng)工作。
    三、嚴(yán)格按照單位的規(guī)章制度執(zhí)行
    我會(huì)注視自己的儀表儀容，即使小到穿衣戴帽、待人接物、為人處事等細(xì)小問題，我也會(huì)注意自己的方式方法，有些不良現(xiàn)象不會(huì)帶到單位因?yàn)槲夷旮涣?qiáng)、身體健康，精力旺盛，具有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。接受能力比較強(qiáng)，對(duì)新業(yè)務(wù)比較敏感，能夠創(chuàng)造性的開展工作，進(jìn)入角色迅速， 并且有信心、有決心，也有能力在這個(gè)新單位干好工作。
    千里之外，始于足下。有理想才會(huì)有奮斗目標(biāo)。我相信我從現(xiàn)在開始，從一點(diǎn)一滴開始，踏踏實(shí)實(shí)地，一步一個(gè)腳印地前進(jìn)，我會(huì)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
    一個(gè)人能力有強(qiáng)弱，職務(wù)有高低，行業(yè)有不同，貢獻(xiàn)有大小，但是我相信我在工作期間竭其所能，盡職盡責(zé)，做了對(duì)單位好的事情，為社會(huì)做了一分貢獻(xiàn)，就會(huì)有一種成就感，有一種自我需要得到滿足后的幸福感，心理上的感覺就是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)?？傊視?huì)努力完成所領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)任務(wù)我會(huì)讓各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的工作作出肯定的。
    如何做好群眾工作心得篇十八
    在新的形勢(shì)下，始終堅(jiān)持黨的群眾路線，尊重民意、改善民生、促進(jìn)民和、確保民安，進(jìn)一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，做好新形勢(shì)下群眾工作，對(duì)于建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定具有特別重要的意義。作為基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府，工作直接面向群眾，在保護(hù)群眾利益、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面的責(zé)任更為重大。下面結(jié)合從事基層群眾工作的經(jīng)驗(yàn)談?wù)勅绾巫龊眯聲r(shí)期的群眾工作：
    一、帶著感情去做群眾工作。人民群眾是我們的衣食父母。沒有人民群眾的廣泛支持，我們的一切事業(yè)就會(huì)成為無源之水，無本之木，難以成功。因此，要像尊重父母那樣尊重人民群眾，像愛護(hù)父母那樣愛護(hù)人民群眾，高度珍惜人民群眾創(chuàng)造的社會(huì)財(cái)富，把人民群眾的安危冷暖時(shí)刻掛在心上，急人民群眾之所急，幫人民群眾之所需，解人民群眾之所難，做人民群眾之所求。要看到，有時(shí)候在人民群眾遇到困難時(shí)，干部的一句體貼的話語(yǔ)，一個(gè)不起眼的舉動(dòng)，都會(huì)讓人民群眾從內(nèi)心中感到溫暖，甚至終生不忘。
    和普通勞動(dòng)者的心胸，克服畏難情緒，做到淡泊名利，崇尚事業(yè)，堅(jiān)守使命，樂于奉獻(xiàn)，珍惜平凡，永葆本色，在為人民服務(wù)的工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，彰顯社會(huì)公信力，贏得群眾的口碑。
    三、帶著法制觀念做群眾工作。依法行政是加強(qiáng)黨的建設(shè)的基本經(jīng)驗(yàn)，也是新時(shí)期群眾工作必須堅(jiān)持的基本原則。黨員干部要加強(qiáng)對(duì)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律意識(shí)，牢固樹立法制觀念，堅(jiān)持依法行政、依法辦事，模范遵守法律，自覺接受監(jiān)督，時(shí)時(shí)處處注意維護(hù)法律的權(quán)威和尊嚴(yán)。凡是涉及群眾切身利益的事情，都要充分發(fā)揚(yáng)民主、按照合法程序予以解決。要引導(dǎo)群眾合理合法地表達(dá)利益訴求，保護(hù)自身權(quán)益，糾正“權(quán)大于法”、“法不責(zé)眾”等錯(cuò)誤觀念，以培育群眾工作懂法遵法守法的法治氛圍，形成人人遵守法律、尊重法制的環(huán)境。
    充分發(fā)揮“五老”優(yōu)勢(shì) 致力做好群眾工作
    當(dāng)前，全省都處在跨越發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，大事件必然帶來大征遷，而征遷的主要力量在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居，這就要求基層干部隊(duì)伍一定是一支能干事、干成事的隊(duì)伍?；鶎咏M織在矛盾調(diào)處上要以源頭整治為主，充分發(fā)揮好村里“五老”人員（老黨員、老離任村干、老退休教師、老退伍軍人、老退休干部）“五員”優(yōu)勢(shì)，維護(hù)村級(jí)社會(huì)穩(wěn)定。
    一是當(dāng)好政策解說員，抓政策源頭防矛盾?！拔謇稀比藛T與基層群眾朝夕相處，在當(dāng)?shù)赜钟幸欢ǖ耐?，通過他們向群眾宣傳國(guó)家的法律法規(guī)和有關(guān)政策，容易被接受。尤其是征地拆遷和計(jì)劃生育工作，部分群眾對(duì)拆遷、計(jì)育工作人員有誤解甚至有抵觸情緒，“五老”人員的出面，往往事半功倍。
    二是當(dāng)好和諧助推員，抓熱點(diǎn)源頭疏矛盾?，F(xiàn)階段農(nóng)村矛盾糾紛集中體現(xiàn)在山林、宅基地爭(zhēng)議和鄰里糾紛。要想化解這些矛盾糾紛，必須清楚矛盾背后的深層次原因，這就需要村支兩委發(fā)動(dòng)“五老”人員積極出主意、想辦法、做工作。
    三是當(dāng)好村風(fēng)督導(dǎo)員，抓教育源頭減矛盾。要成立了一個(gè)由黨員代表、群眾代表、“五老”代表等組成的文明村風(fēng)督導(dǎo)小組。一方面，督促村支兩委完善基礎(chǔ)性工作，加強(qiáng)村務(wù)公開，有效避免了因不公開、不民主、不按程序辦事所引發(fā)的信訪矛盾；另一方面，對(duì)于村里一些不文明的風(fēng)氣，“五老”人員的言傳身教比強(qiáng)制灌輸更有說服力。
    四是當(dāng)好治安聯(lián)絡(luò)員，抓線索源頭排矛盾。“五老”人員常年居住在村，能夠及時(shí)了解和掌握村民的各種動(dòng)態(tài)，從而迅速采取措施，穩(wěn)控人員，將矛盾及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)。
    五是當(dāng)好矛調(diào)服務(wù)員，抓體系源頭釋矛盾。推行聯(lián)戶管理，每10戶為一組，每一個(gè)組確定1名“五老”人員作為矛調(diào)員；各片以小組矛調(diào)員為基礎(chǔ)組成片矛調(diào)站，站長(zhǎng)由有威信、群眾公認(rèn)的“五老”人員擔(dān)任，逐步建立完善由村民調(diào)解委員會(huì)、片調(diào)解站、聯(lián)戶調(diào)解小組、村民調(diào)解員四級(jí)聯(lián)動(dòng)的人民矛盾調(diào)解體系，做到“哪里有矛盾，哪里便有矛調(diào)人員”，實(shí)現(xiàn)全村矛調(diào)網(wǎng)絡(luò)無縫覆蓋。
    如何做好群眾工作心得篇十九
    黨的思想政治工作是經(jīng)濟(jì)工作和其他各項(xiàng)工作的生命線”。這一論斷，充分說明思想政治工作對(duì)于各項(xiàng)工作的極端重要性。思想政治工作歷來是我們黨的工作特點(diǎn)、優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)，也是我們黨作好群眾工作的重要內(nèi)容和各項(xiàng)工作的根本保證。如何在新形式下做好群眾的思想政治工作，把街道社區(qū)全體工作人員和居民群眾的思想統(tǒng)一到黨的17大精神上來，統(tǒng)一到以“創(chuàng)新務(wù)實(shí)”的甘州精神全力打造繁榮甘州、活力甘州、誠(chéng)信甘州、平安甘州、和諧甘州“五區(qū)”建設(shè)的工作中來，我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面人手：
    一是要關(guān)注民生，把解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題當(dāng)做做好群眾思想政治工作的大事來抓。思想政治工作者要擺脫繁雜的事物性工作。走出辦公室深入居民群眾，認(rèn)真了解居民群眾的所思、所想、所盼，關(guān)注他們?cè)谏a(chǎn)、生活中存在的困難和問題，以及他們關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，加以分析研究，撲下身子辦實(shí)事，盡心竭力解民憂。暢通民意訴求渠道，建立社情民意工作臺(tái)帳和民情日志，隨時(shí)記錄居民需求，收集居民意見、建議，幫助居民群眾解決具體問題，以人性化的方式，為居民在思想上解惑，情緒上解悶，生活上解困，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。通過辦實(shí)事、解難題感染群眾、教育群眾。
    二是要處理好解決思想問題與實(shí)際問題的關(guān)系。要解決好群眾的思想問題和實(shí)際問題，首先要貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾。居民群眾在想什么、盼什么、求什么，我們都要做到心中有數(shù);同時(shí)，作為思想政治工作者，還要有親民之心、愛民之舉、富民之策、安民之道。要時(shí)刻樹立“群眾之需無小事”的思想，把解決群眾思想問題與解決實(shí)際問題結(jié)合起來。其次要通過解決實(shí)際問題的同時(shí)解決思想問題，借助解決實(shí)際的同時(shí)，達(dá)到強(qiáng)化思想教育，這樣既能密切干群關(guān)系，又能增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效。
    三是要處理好思想政治工作與制度約束的關(guān)系。思想政治工作主要靠思想教育但思想教育也不是萬能的，還要有政策和制度的導(dǎo)向，紀(jì)律和法律的約束。只有把思想政治工作的柔性導(dǎo)向，融入政策、制度、法律的硬性規(guī)定之中，把自律和他律結(jié)合起來，才能產(chǎn)生積極效果。思想政治工作要經(jīng)?；?、制度化，克服隨意性、片面性和局限性。還要講究春風(fēng)細(xì)雨、感情容通的方法，把思想理念、道德情操、感情融化滲透到法律和各項(xiàng)規(guī)章制度中去，使思想政治工作和制度約束相輔相成，剛?cè)嵯酀?jì)，虛實(shí)結(jié)合。這樣，才能使思想政治工作更具有群眾性、廣泛性和社會(huì)性。
    四是要堅(jiān)持疏導(dǎo)方針，平等待人，以情而疏。所謂疏導(dǎo)，就是針對(duì)出現(xiàn)的問題，解開癥結(jié)疏通引導(dǎo)。疏通和引導(dǎo)，二者相互聯(lián)系，相互依賴，是辯證法的統(tǒng)一。疏和導(dǎo)相結(jié)合，是思想政治工作的具體工作方法，運(yùn)用疏導(dǎo)的方法來解決在新時(shí)期人的思想問題和工作矛盾顯得尤為重要。隨著改革開放的不斷深入和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人的思想觀念由封閉型向開放型轉(zhuǎn)變，主要表現(xiàn)在物質(zhì)利益觀念、成才意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、民主意識(shí)、自主意識(shí)、平等意識(shí)的增強(qiáng)。遇事善于思考，不輕信，不盲從;愿意得到信任和尊重，不愿意受人冷落和懷疑;愿意接受與人為善、和風(fēng)細(xì)雨的幫助和教育，厭煩那種簡(jiǎn)單粗暴、家長(zhǎng)式的作風(fēng)，因而思想政治工作單靠行政命令很難奏效，甚至?xí)m得其反。因此，堅(jiān)持疏導(dǎo)方針，以誠(chéng)相見，耐心說服，因勢(shì)利導(dǎo)，才能將人們多元化、復(fù)雜化的思想觀念引導(dǎo)到積極向上，不斷進(jìn)取創(chuàng)新的軌道上來。
    堅(jiān)持疏導(dǎo)方針，做好思想政治工作，我們必須在五字上下功夫：一是要突出一個(gè)“理”字。遇事要對(duì)群眾講道理，做到以理服人。二是要講究一個(gè)“誠(chéng)”字。誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾著想，做到以誠(chéng)待人。三是要清除一個(gè)“偏”字。要消除對(duì)某些群眾的偏見，做到尊重每一個(gè)群眾的人格，反對(duì)歧視行為。四是堅(jiān)持一個(gè)“公”字。堅(jiān)持公平、公開、公正的原則，做到政策、法律、制度面前，人人平等，防止打擊報(bào)復(fù)，保護(hù)親朋行為。五是要注重一個(gè)“情”字。滿腔熱情地為每一個(gè)居民群眾排憂解難，多為群眾辦實(shí)事，做到以情服人，以情動(dòng)人。使思想政治工作真正做到暖人心，穩(wěn)人心，得人心，最充分最廣泛地調(diào)動(dòng)群眾中的一切積極因素，不斷為各項(xiàng)事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，中華民族的偉大復(fù)興增添新力量。
    五是要以內(nèi)容豐富、形式多樣、群眾樂于接受的文體活動(dòng)，吸引居民群眾參與，讓他們?cè)趨⑴c中接受教育，在參與中不斷提高思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化水平。
    如何做好群眾工作心得篇二十
    20__年4月21日晚上，我們?nèi)?zhèn)機(jī)關(guān)工作人員圍繞“如何看待政績(jī)?nèi)绾畏?wù)群眾”展開了深入討論，大家各抒己見從多個(gè)角度發(fā)表了自己的觀點(diǎn)。通過此次討論，我也感觸頗多。
    一、如何看待政績(jī)。
    政績(jī)來源于群眾，沒有群眾就無法談?wù)?jī)。我們的權(quán)利來源于人民來源于群眾，我們的宗旨就是全心全意為人民服務(wù)，我們工作的直接對(duì)象也正是人民群眾，所以我們的政績(jī)的考核者必須是人民群眾。政績(jī)是工作好壞的一種體現(xiàn)是工作質(zhì)量的證明、是人民群眾對(duì)我們的工作是否認(rèn)可，不想搞政績(jī)就無法把工作做好、做精、做細(xì)，也就不會(huì)去拼搏進(jìn)步，無法更好的服務(wù)群眾提高自己的工作質(zhì)量。沖刺先進(jìn)、爭(zhēng)奪名次、拼搏奮進(jìn)本身就是一種積極的工作態(tài)度，是更好服務(wù)群眾的體現(xiàn)，是對(duì)自己工作成績(jī)的不斷認(rèn)可、否定、再認(rèn)可的過程。只有積極努力地工作，向先進(jìn)靠齊、向人民群眾學(xué)習(xí)、聽取群眾意見，才可以不斷地進(jìn)步不斷地督促自己更好的工作。
    二、如何服務(wù)群眾。
    人民群眾是我們的力量之源，是我們工作業(yè)績(jī)的評(píng)判員更是我們服務(wù)的對(duì)象，我們?cè)诠ぷ髦幸獰嵝?、用心、盡心、耐心地服務(wù)群眾。處理群眾的急事難事即便是小事我們也要端正自己的服務(wù)態(tài)度，牢記全心全意為人民群眾服務(wù)的宗旨。我們的服務(wù)態(tài)度直接決定了我們的工作質(zhì)量，也決定了人民群眾反應(yīng)的問題是否能夠得到有效地解決，決定了矛盾是變小還是擴(kuò)大，決定了社會(huì)的穩(wěn)定與和諧，決定了我們是得民心還是失民意。我們?cè)谌粘９ぷ髦?、在服?wù)群眾中要時(shí)刻從群眾的角度看待問題，設(shè)身處地地去理解群眾、同情他們的困境、理解他們的心情、體會(huì)他們的感受、把握他們的想法，再去幫助他們解決問題。如果我們都能做到如此，群眾往往也能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ鹘o予最大的理解、接受和支持。我們的服務(wù)態(tài)度如果比較惡劣不僅無法解決問題還會(huì)使矛盾使問題更加擴(kuò)大擴(kuò)散，讓事態(tài)發(fā)展更加惡劣。我們服務(wù)群眾中還要放低身段，深入群眾、理解群眾、問計(jì)群眾，虛心向群眾學(xué)習(xí)。我們服務(wù)群眾的出發(fā)點(diǎn)決定我們的工作態(tài)度，而工作態(tài)度又決定我們的工作質(zhì)量，進(jìn)而影響著問題處理的結(jié)果，關(guān)系著群眾的切身利益和政府公仆形象。我們?cè)谔幚砭哂袕椥缘膯栴}時(shí)要本著為群眾著想、替群眾謀利的態(tài)度，不可以延續(xù)舊的不良的工作習(xí)慣不可以制造“潛規(guī)則”，真心真意的把群眾當(dāng)做親人來服務(wù)。
    本次討論，我主要闡述了自己對(duì)服務(wù)群眾中服務(wù)態(tài)度的一些體會(huì)，因?yàn)槲覀兊姆?wù)態(tài)度最能影響我們的服務(wù)質(zhì)量也進(jìn)而影響到我們的工作業(yè)績(jī)。通過本次討論學(xué)習(xí)，我也意識(shí)到了自己平時(shí)服務(wù)群眾的一些不到之處，有時(shí)候我們多說一句話，多為群眾思考一下，多一個(gè)微笑，多一句客套話就可以為他們省很多的心思、解決不少憂愁、消除一些不滿意。我們大都是農(nóng)村人、我們的父母也大多是農(nóng)村人，我們要本著為父母親人服務(wù)的態(tài)度去服務(wù)群眾，讓群眾少跑幾步路、少花點(diǎn)錢、少操點(diǎn)心、少幾夜的輾轉(zhuǎn)反側(cè)、多幾分快樂和舒心。
    如何做好群眾工作心得篇二十一
    做群眾工作的態(tài)度決定做群眾工作的成效。做好了群眾工作，能調(diào)動(dòng)人民群眾的積極性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性，人民群眾能釋放出不可估量的正能量。群眾工作做不好，那就會(huì)適得其反。
    做好群眾工作，要有耐心細(xì)致的工作態(tài)度。熱心群眾工作，耐心做群眾工作，是從心理上接受群眾的具體表現(xiàn)。沒有耐心，就很難體現(xiàn)出愛心;沒有愛心，群眾就很難體會(huì)到真正的關(guān)心。作家冰心說得好：“有了愛，就有了一切?！蔽覀兊母刹浚貏e是領(lǐng)導(dǎo)干部只有心中有愛，才能真正貼近群眾、關(guān)心群眾，才能解決好群眾的問題。因此我們必須提高認(rèn)識(shí)，找準(zhǔn)群眾工作的切入點(diǎn)，用心體驗(yàn)群眾生活，用心感受百姓疾苦，只有心向群眾，才能把群眾工作做好。
    用熱心和耐心貼近群眾的身。群眾在我們心里的分量有多重，我們?cè)谌罕娦睦锏姆至烤陀卸嘀?。做好群眾工作要貼近群眾的身，要以焦裕祿同志和蘭考人民一起治理風(fēng)沙為榜樣，不嫌群眾的事情麻煩，不嫌群眾的話語(yǔ)逆耳，不嫌群眾的衣著不潔，不嫌群眾的房屋低矮，和群眾近距離接觸、零距離相處。
    用熱心和耐心讀懂群眾的心。真心實(shí)意地紓民困、解民憂、排民難，首先要讀懂群眾的心，想群眾之所想，急群眾之所急。從一點(diǎn)一滴的小事入手，滿足群眾的需求，實(shí)現(xiàn)群眾的愿望，維護(hù)群眾的利益。這樣，群眾就會(huì)把心交給你，真心實(shí)意配合你，我們的工作就會(huì)得心應(yīng)手。
    用熱心和耐心溝通群眾的情。放下架子，耐著性子，平等交流，溫情融合，和群眾坐在一起，拉家常、談家事，把群眾當(dāng)家人，我們的工作就會(huì)得到群眾的理解和支持，工作效率就會(huì)大大提高。干群關(guān)系改善了，黨群關(guān)系密切了，我們的工作就會(huì)突飛猛進(jìn)。
    用熱心和耐心凝聚群眾的神。我們要帶著深厚的感情，走到群眾中去，集思廣益，化解矛盾。始終植根于人民群眾之中，滿足人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益要求，更好地為人民群眾服務(wù)，凝聚群眾干事創(chuàng)業(yè)的精神，調(diào)動(dòng)群眾的積極性。
    群眾工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的民心工程，來不得半點(diǎn)虛夸，更不能急功近利、急于求成。只有傾注熱心和耐心，才能把群眾的思想做通，把群眾工作做好。
    做好群眾工作心得體會(huì)3