優(yōu)質(zhì)授權(quán)管理讀后感(模板22篇)

字號:

    閱讀完這本書后,我對其中的情節(jié)贊嘆不已。在寫讀后感時(shí),我們要注重文字的表達(dá)和語言的流暢性,讓讀者能夠清晰地理解和接受我們的觀點(diǎn)。請大家閱讀以下為大家精選的讀后感范文,希望能夠給大家的寫作帶來一些新的思路。
    授權(quán)管理讀后感篇一
    魏文王問名醫(yī)扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位最好呢?”扁鵲答說:“長兄最好,中兄次之,我最差?!蔽耐踉賳枺骸澳敲礊槭裁茨阕畛雒??”扁鵲答說:“我長兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去,只有我們家的人才知道。我中兄治病,是治病于病情初起之時(shí)。
    一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及于本鄉(xiāng)里。而我扁鵲治病,是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管來放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國?!蔽耐跽f:“你說得好極了?!?BR>    「解讀」
    事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的企業(yè)管理者均未能體認(rèn)到這一點(diǎn),等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ),有時(shí)是亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)已晚。
    1、隨意式授權(quán)
    有些管理者往往不能根據(jù)客觀工作任務(wù)的性質(zhì),對被授權(quán)人所具備的實(shí)際能力、知識水平等進(jìn)行慎重地考核,或是以個(gè)人好惡取人,或者以與自己的親疏程度選人,或者從平衡組織內(nèi)派系出發(fā)挑選授權(quán)人。這很容易造成實(shí)際的偏差。
    2、含糊授權(quán)
    這類授權(quán)人在向下屬授權(quán)時(shí)總是不明不白的,對于給下屬什么權(quán)力、給多大的權(quán)力等需要非常明確的問題從不講清楚,這使得下屬未能了解授權(quán)人的真正意圖,就去開展工作;有的管理者在授權(quán)時(shí)總心不下,總對部下有疑心,經(jīng)常干涉被授權(quán)者,結(jié)果搞得下級很被動(dòng);還有的管理者授予下級的權(quán)力與下屬所負(fù)的責(zé)任極不相稱,使下屬面臨“責(zé)大于權(quán)”的狀況。
    3、越級授權(quán)
    管理者不可把中間層的權(quán)力直接授給下屬,這樣做,會造成中間領(lǐng)導(dǎo)層工作上的被動(dòng),不但扣殺他們的負(fù)責(zé)精神,而且有架空的可能,久而久之,會形成“中層情結(jié)”,出現(xiàn)中層管理不力的情況,管理者要采取機(jī)構(gòu)調(diào)整或者人員任免的辦法解決中層的問題。因此,授權(quán)只能逐級下授,切不可越級授權(quán)。
    4、授權(quán)推卸
    管理者完成工作指派與授權(quán)后,仍然要對下屬所履行的工作成效負(fù)全部責(zé)任。這就是說,當(dāng)下屬無法做好指派的工作時(shí),管理者將要承擔(dān)其后果??墒?,有些管理者企業(yè)將責(zé)任推卸到下屬身上,這種作法顯然是不對的。每一位管理者應(yīng)保持這樣的心態(tài):“權(quán)力可授予,但責(zé)任卻無可推托”。
    5、部分授權(quán)
    有些管理者認(rèn)為自己執(zhí)行了授權(quán)的工作,但實(shí)際他們分授的只是部分職責(zé),而非權(quán)力。當(dāng)然,也有的主管會分授少量的權(quán)力,用以處理一些較不重要的瑣事。他們把真正的權(quán)力掌握住不放,卻還一直奇怪,為什么這樣的“授權(quán)”效果并不良好。
    6、不完全授權(quán)
    許多管理者不愿把自己的權(quán)力交給別人。有些人雖然把權(quán)力轉(zhuǎn)交給下屬,但也增加了許多限制,這使失去授權(quán)的真正意義了。當(dāng)管理者把權(quán)力分授出去的時(shí)候,并不意味著已經(jīng)放棄了權(quán)力,他們?nèi)匀徽朴凶约旱臋?quán)力,而且他們?nèi)皂殲榉质诔鋈サ臋?quán)力負(fù)責(zé):就像硬幣兩面一樣,責(zé)任通常是權(quán)力的一面。
    7、擔(dān)心授權(quán)
    管理人不愿意授權(quán)的另一理由是:缺乏自信,他們擔(dān)心屬下的表現(xiàn)會比自己更好,而且會危及自己的現(xiàn)有職位。對這種類型的管理者必須幫助他們建立信心,否則,有朝一日會正如他們所恐懼的——保不住自己的職位了。
    比較嚴(yán)重的問題是,有些管理者迷戀自己的權(quán)力,因此不愿把權(quán)力分授出去,這就是說,若是由別人做決策,這類型的管理者便不愿為他們負(fù)擔(dān)責(zé)任。
    8、授權(quán)失當(dāng)
    一些管理者盲目地把權(quán)力授給無法勝任工作的人,這是失敗的管理工作,真正的授權(quán)當(dāng)然是要找一個(gè)具有能力、而又能行事負(fù)責(zé)的人,否則便是極差的管理了。所謂發(fā)現(xiàn)不到問題是素質(zhì)的問題,解決不到問題是水平的問題。
    9、不愿授權(quán)
    不可否認(rèn),有些管理者因擔(dān)心下屬鋒芒畢露,或“聲威震主”而不愿意授權(quán)。但是從另一角度看,下屬良好的工作表現(xiàn)則可以反映出管理者的知人善任與領(lǐng)導(dǎo)有方,所以管理者功不可沒。只有領(lǐng)導(dǎo)力薄弱的管理者在授權(quán)之后才會喪失控制。在授權(quán)的時(shí)候,倘若管理者劃定明確的授權(quán)范圍,注意權(quán)責(zé)相稱,并建立追蹤制度,就不必?fù)?dān)心喪失控制了。
    10、找不著授權(quán)
    a、管理者大致都能了解授權(quán)的好處,但是他們卻多半視授權(quán)為權(quán)宜之策。其原因如下:擔(dān)心下屬做錯(cuò)事、擔(dān)心下屬工作表現(xiàn)太好、擔(dān)心喪失對下屬的控制、不愿意放棄得心應(yīng)手的工作、找不到適當(dāng)?shù)南聦偈跈?quán)。
    b、擔(dān)心下屬做錯(cuò)事的管理者,內(nèi)心里所真正擔(dān)心的,恐怕不是下屬做錯(cuò)事本身,而是怕被下屬做錯(cuò)事所連累。這類管理者一方面對下屬欠缺信心,另一方面又不愿意為下屬受過,所以猶如唱獨(dú)角戲那樣凡事親歷親為。固然下屬難免做錯(cuò)事,但若管理者能給予適當(dāng)?shù)挠?xùn)練與培養(yǎng),做錯(cuò)事的可能性必然會減少。授權(quán)既然是一種在職訓(xùn)練,管理者便不能因怕下屬做錯(cuò)事而不予訓(xùn)練,反而更應(yīng)提供充分的訓(xùn)練機(jī)會以避免下屬做錯(cuò)事。
    c、基于慣性或惰性,許多管理者往往不愿將得心應(yīng)手的工作授權(quán)下屬履行。另外,有許多管理者基于“自己做比去教導(dǎo)下屬做更省事”的理由而拒絕授權(quán)。這兩類管理者的共同缺陷,是將他們有限的時(shí)間和精力,浪費(fèi)在他們本來可以不必理會的工作上,而使需要經(jīng)由他們處理的事務(wù)無法獲得應(yīng)有的重視。
    「提示」
    事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,正確和適合的授權(quán)和控制是管理者應(yīng)很好修練的一門功課。但有一點(diǎn)必須清晰:當(dāng)管理者把權(quán)力分授出去的時(shí)候,并不意味著自己已經(jīng)放棄了權(quán)力,他們?nèi)匀徽朴凶约旱臋?quán)力,而且他們?nèi)皂殲榉质诔鋈サ臋?quán)力負(fù)責(zé)。
    管理的本質(zhì)是什么?mba的教材中說: 管理就是計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制。也有人解釋為管理是通過團(tuán)隊(duì),根據(jù)一定的資源來完成特定任務(wù)的一種過程。凡此種種,都是對管理的'一種定義方式,但都不夠簡練?!肮芾砭褪亲寗e人做你想做的事。”這大概是我們見過的最為有效的定義了,它揭示了管理的最根本目的,即通過別人辦好事。
    授權(quán)是管理者的標(biāo)志
    然而管理者在升遷過程中,被提升的原因往往是因?yàn)樗ぷ髯龅貌诲e(cuò),幾乎沒有人是因?yàn)楣ぷ饕话悖珔s善于管理人而被提升的。在這樣的提拔指導(dǎo)思想下,往往工作做得出色的人就都被提升了,提升后,由于慣性作用還是習(xí)慣于把工作做得比別人更好,久而久之,對別人所做的工作不是不信任就是根本看不上。這樣造成很多管理者一直在做著他善長做的事,而不是他應(yīng)該做的事。
    有感于此,彼德·杜拉克在他的經(jīng)典著作中一再提及,管理者有五項(xiàng)根本任務(wù),分別是:1.確定目標(biāo),即你希望別人做什么;2.分派任務(wù),即找誰來做這件事;3.溝通激勵(lì),即通過不斷的溝通與激勵(lì)讓別人心甘情愿地為你做事;4.評估績效,即你要考察別人到底做得如何,有沒有達(dá)到你要求的目標(biāo);5.培育下屬,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)沒有人可以做你想做的事情時(shí),說明你平時(shí)沒有培育好你的下屬,因而在你需要的時(shí)候才沒有人可以來幫你做事。
    根據(jù)杜拉克的理論,管理者的真正定義是讓別人做你想做的事,在這個(gè)過程當(dāng)中,有無授權(quán)才是一個(gè)人是否真正走向管理者的標(biāo)志。然而現(xiàn)實(shí)中并非所有人都習(xí)慣于授權(quán),就如同我們見到有些管理者還是很喜歡親力親為一樣,并且美其名曰是領(lǐng)導(dǎo)起帶頭作用。
    為什么有的人不愿意授權(quán)?最主要的原因是習(xí)慣于自己干,自己是因?yàn)楦傻煤貌疟惶岚纹饋淼模燥@然自己比一般的人、尤其是下屬要干得好很多。正因?yàn)闆]有人可以干得比自己好,這件事自己最拿手,所以就不會去授權(quán);當(dāng)然也有人擔(dān)心一旦授權(quán)后,沒法控制局面,從而不愿意授權(quán);還有無人可以授權(quán)的情況出現(xiàn)導(dǎo)致管理者不愿意授權(quán)。凡此種種,都使得授權(quán)成為不可能。
    其實(shí),作為一個(gè)管理者,授權(quán)是提升自己非常必要的一環(huán),不會授權(quán)的管理者不是一個(gè)合格的管理者。如同阿基米德支點(diǎn)一樣,一個(gè)管理者要想撬動(dòng)整個(gè)地球,一定要找到一個(gè)支點(diǎn),有了這個(gè)支點(diǎn),才會有倍增的效應(yīng)出現(xiàn)。就像評價(jià)一個(gè)管理者的成功是要看整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功一樣,管理者的責(zé)任是在幫助整個(gè)團(tuán)隊(duì)成功,而不是個(gè)人的成功。
    授權(quán)最起碼有兩大好處:第一是可以將管理者自己從日常事務(wù)中解放出來,從而思考更重要的問題,你永遠(yuǎn)不用擔(dān)心自己的潛力是否全部發(fā)揮完了,人的潛力幾乎是無限的,重要的是學(xué)習(xí)。如果授權(quán)讓別人干,我自己干什么?正因?yàn)槟闶跈?quán)了,所以你可以去做更重要的事情,可以學(xué)習(xí)新技能、可以思考、可以創(chuàng)新、可以找到新的努力方向、可以思考更多的業(yè)務(wù)可能等等。第二個(gè)好處是被授權(quán)者可以得到有效的鍛煉與提高,有助于提升人際關(guān)系,尤其是建立信任關(guān)系,當(dāng)每個(gè)被授權(quán)者能力提升以后,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力就會得到極大的提升。這兩點(diǎn)的結(jié)合就是達(dá)到了個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的全面成功。
    如何有效授權(quán)
    如何開展授權(quán)呢?授權(quán)之前要搞清楚兩個(gè)概念:即授權(quán)與分權(quán),這兩者是完全不一樣的,最大的區(qū)別在于責(zé)任,前者責(zé)任仍然在授權(quán)者本人,而后者責(zé)任隨著分權(quán)的實(shí)施也從一方轉(zhuǎn)移到另一方了。
    選擇人選,主要是讓合適的人去做合適的事;
    檢查監(jiān)督,包括跟蹤、輔導(dǎo)、糾偏、激勵(lì)等內(nèi)容;
    結(jié)果評估,則是關(guān)注于最后的結(jié)果,并從結(jié)果中去總結(jié)提高,不能僅僅是完成了任務(wù),而更重要的是在這個(gè)過程中學(xué)到了哪些東西,推而廣之,積累經(jīng)驗(yàn)。
    實(shí)施過程的第一個(gè)環(huán)節(jié)中尤其要注意的是兩點(diǎn),即:一定要授權(quán)的事情和一定不能授權(quán)的事情。簡單來說,我們都知道重復(fù)性的工作、起草性的工作、資料收集與整理的工作、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的工作、事務(wù)型的工作都是要授權(quán)的。然而此外還有一些工作是一定要授權(quán)的,具體包括兩點(diǎn):一是自己原來擅長的工作,成為管理者以后,要記住最大的變化是從理事到管人,所以在被提升以前所擅長的工作最好授權(quán)別人來完成,第二點(diǎn)是專業(yè)性的工作,如法律方面的訴訟案件,則一定要授權(quán)律師去完成,所謂專業(yè)的事由專業(yè)的人去完成,管理者千萬不要自己插手,否則效果適得其反。
    一定不能授權(quán)的工作包括以下四點(diǎn):首先是策略與機(jī)密事情,如公司戰(zhàn)略與價(jià)格確定等事務(wù)。其次是危機(jī)事情,此時(shí)管理者一定要親自出面。另外是與人有關(guān)的事情,諸如下屬的培養(yǎng),人際沖突等事情。最后是上司讓你親自辦的事情也是不可以授權(quán)的,不管這種事情是多么的細(xì)小也要親力親為。除了這些一定不能授權(quán)的事情以外,其它的基本上都可以授權(quán)。
    在選擇人選方面,要克服一個(gè)最大的誤區(qū)就是認(rèn)為自己下面無人可用,我們的老祖宗說得很好:用人所短,天下無可用之人;用人所長,天下無不用之人!要從求全責(zé)備的短板理論中走出來,轉(zhuǎn)而關(guān)注他人的優(yōu)點(diǎn),將合適的人放在合適的位置,如此,將能很好地解決無人可授的問題。最后說一句,當(dāng)無人可授時(shí)更應(yīng)該加大授權(quán),因?yàn)檫@才是讓下屬成長的最佳途徑!
    授權(quán)管理讀后感篇二
    第一條 為規(guī)范公司授權(quán)委托書的辦理、使用等行為,保證公司合法權(quán)益,依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)規(guī)章制度,制定本辦法。
    第二條 本辦法所指授權(quán)委托書是公司授權(quán)委托個(gè)人在特定時(shí)間就特定事項(xiàng)行使職權(quán)的法律文件,是證明被授權(quán)人權(quán)利的法律文書。
    第三條 授權(quán)委托書中載明的權(quán)利應(yīng)當(dāng)符合國家法律、法規(guī)、不得含有任何違反國家法律和社會公德的內(nèi)容。
    第二章 管理
    第四條 非法定代表人代表公司承擔(dān)下列行為之一的,必須辦理授權(quán)委托書:
    (一)對外簽訂合同、協(xié)議;
    (二)辦理工商登記;
    (三)訴訟或仲裁;
    (四)其他應(yīng)當(dāng)授權(quán)的行為。
    第五條 公司綜合辦負(fù)責(zé)辦理授權(quán)委托書,業(yè)務(wù)部門因工作需要授權(quán)時(shí),應(yīng)向綜合辦出具經(jīng)法定代表人簽字的《授權(quán)委托書辦理申請表》,并提供以下書面資料:
    (一)被授權(quán)人資格證明材料和身份證明材料;
    (二)能夠證明授權(quán)的事項(xiàng)已由公司批準(zhǔn)同意的有效文件;
    (三)綜合辦要求提供的其他材料。
    申請辦理授權(quán)委托書,申請部門應(yīng)當(dāng)對所提供資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
    第六條 綜合辦對被授權(quán)人資格進(jìn)行形式審查,不符合相關(guān)條件的,不予辦理授權(quán)委托書。
    綜合辦負(fù)責(zé)審核被授權(quán)人權(quán)限和授權(quán)期限。
    第七條 授權(quán)委托書應(yīng)當(dāng)載明下列事項(xiàng):
    (一)授權(quán)人和被授權(quán)人基本情況;
    (二)授權(quán)事項(xiàng);
    (三)被授權(quán)人權(quán)限;
    (四)授權(quán)期限;
    (五)授權(quán)日期;
    (六)其他必要記載事項(xiàng)。
    第八條 綜合辦收到逐級審批通過的申請表后,負(fù)責(zé)為申請人制作授權(quán)委托書,并送至法定代表人簽字。
    經(jīng)法定代表人簽字并加蓋公司公章后的授權(quán)委托書方可生效。
    托書。
    任何部門和個(gè)人不得偽造、涂改、出借和轉(zhuǎn)讓授權(quán)委托書。授權(quán)委托書遺失或者毀損的,應(yīng)及時(shí)書面報(bào)告綜合辦。申請補(bǔ)辦的,直接由綜合辦受理。
    第十條 授權(quán)委托書上的權(quán)利應(yīng)當(dāng)由該授權(quán)委托書載明的被授權(quán)人行使,被授權(quán)人應(yīng)當(dāng)在載明的權(quán)利范圍內(nèi)誠實(shí)并善意地行使該權(quán)利。
    第十一條 被授權(quán)人應(yīng)當(dāng)按照授權(quán)人的要求,報(bào)告授權(quán)事務(wù)處理情況。授權(quán)行為終止時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)向授權(quán)人報(bào)告授權(quán)事務(wù)處理結(jié)果。
    第十二條 授權(quán)委托不得使用轉(zhuǎn)授權(quán)方式。
    第十三條 出現(xiàn)下列情況之一的,授權(quán)委托書失效:
    (一)授權(quán)委托期限屆滿的,自屆滿之日起授權(quán)委托書失效;
    (二)被授權(quán)人喪失民事行為能力的,自依法確認(rèn)之日起授權(quán)委托書失效;
    (三)授權(quán)委托書被撤銷的,自撤銷之日起授權(quán)委托書失效;
    (四)被授權(quán)人工作崗位發(fā)生變動(dòng)的,自變動(dòng)之日起授權(quán)委托書失效;
    委托書失效,特殊情況除外;
    (六)其他應(yīng)當(dāng)視為失效的情況。
    授權(quán)委托書失效后,被授權(quán)人應(yīng)當(dāng)交回相關(guān)文書和資料,由原申請部門接收。原申請部門應(yīng)將接收情況三日內(nèi)通知綜合辦。
    第十四條 授權(quán)委托書由公司制定,并統(tǒng)一編號。國家機(jī)關(guān)、政府或其他部門有特殊要求的除外。
    綜合辦應(yīng)對辦理的授權(quán)委托書進(jìn)行登記,并做好相關(guān)資料的歸檔。
    第十五條 申請部門對被授權(quán)人使用授權(quán)委托書負(fù)有直接監(jiān)管責(zé)任,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)通知綜合辦。
    綜合辦違規(guī)出具授權(quán)委托書或授權(quán)委托不明造成損失的,追究相關(guān)人員責(zé)任。
    第十六條 被授權(quán)人有下列情形之一,造成損失的,應(yīng)當(dāng)賠償損失;情節(jié)嚴(yán)重的,同時(shí)給予處分;涉嫌犯罪的,移送司法機(jī)關(guān):
    (一)超越授權(quán)行使權(quán)利的;
    (二)授權(quán)委托書失效后仍進(jìn)行授權(quán)委托事項(xiàng)的;
    (三)對授權(quán)委托事項(xiàng)不盡職責(zé)的;
    (四)其他違法行為。
    第十七條 本辦法由公司綜合辦負(fù)責(zé)解釋。
    第十八條 本辦法自20xx年3月1日起施行。
    授權(quán)管理讀后感篇三
    管理者有效授權(quán)對自己、員工及企業(yè)三方都有利。對于管理者,授權(quán)可以讓他們空出較多工作時(shí)間做策略性的思考。對于員工,授權(quán)可以讓他們學(xué)習(xí)新的技巧和專長,讓主管及員工都有機(jī)會發(fā)展能力,在事業(yè)生涯中更上層樓。對于公司也可以增進(jìn)其整體的效能。如何做到成功有效地授權(quán),這里提供十一項(xiàng)要訣:
    要訣一:不要只問“懂了嗎”
    管理者習(xí)慣性會問員工“懂了嗎?”、“我講的你明白了嗎?”。這種情況下,許多對細(xì)節(jié)還不太懂的員工都會反射性地回答“知道”、“明白”,他們不想當(dāng)場被主管看扁。
    要訣二:明確績效指標(biāo)與期限
    員工必須了解自己在授權(quán)下必須達(dá)到哪些具體目標(biāo),以及在什么時(shí)間內(nèi)完成,清楚了這些才能有基本的行動(dòng)方向。授權(quán)不是單單把事丟給員工,還要讓他明白管理者期盼些什么。
    要訣三:授權(quán)后也要適時(shí)聞問
    授權(quán)以后不能不聞不問,等著他把成果捧上來。你可以不必緊盯人,但仍要注意員工的狀況,適時(shí)給予“這兒不錯(cuò)”、“那樣可能會比較好”之類的意見提點(diǎn)。如果任務(wù)特別需要“準(zhǔn)時(shí)”,也可以提醒他注意進(jìn)度與時(shí)間。
    要訣四:為下次授權(quán)做“檢討”
    每次的授權(quán)后,管理者應(yīng)找員工討論他這次的表現(xiàn),以便檢討改進(jìn)。管理者也可以讓員工描述自己在這次過程中學(xué)到了什么,再配合管理者自己觀察到的狀況,做為下次授權(quán)的參考。
    要訣五:授權(quán)不一定要是大事
    即使只是一次再尋常不過的小事,都可以是“授權(quán)”,未必一定要是什么大方案、大計(jì)劃,才叫授權(quán)。尤其對于新進(jìn)員工,從小事授權(quán)起,可以訓(xùn)練他們負(fù)責(zé)任的態(tài)度,也建立他們的自信。
    要訣六:先列清單再授權(quán)
    簡單來說,主管可以先列出每天自己所要做的事,再根據(jù)“不可取代性”以及“重要性”刪去“非自己做不可”的事,剩下的就是“可授權(quán)事項(xiàng)清單”了。這會更有系統(tǒng)、有條理。
    要訣七:授權(quán)的限度要弄明白
    有些員工會自作主張,做出一些超出授權(quán)的事。因此最好在授權(quán)時(shí)能特別交待“底限”,一旦快觸碰到了,他們就應(yīng)該剎車,這可以防止他們擅自跨過界限。
    要訣八:找對你打算授權(quán)的人
    你所指定的人,如果經(jīng)驗(yàn)多但對于該項(xiàng)任務(wù)不擅長或意愿較低,未必會比經(jīng)驗(yàn)較淺、有心學(xué)習(xí)而躍躍欲試的人適合。
    要訣九:排定支持措施
    告知員工,當(dāng)他們有問題時(shí),可以向誰求助,并且提供他們需要的工具或場所。當(dāng)主管把自己的工作分配給員工時(shí),確定也把權(quán)力一起轉(zhuǎn)交。此外,主管要讓員工了解,他們?nèi)蘸筮€是可以尋求主管的意見和支持。
    要訣十:授了權(quán)就該適度放手
    與其緊迫盯人,不如在開始時(shí)就交待清楚,然后放手讓員工做。這樣管理者既可以省一些精力,員工也可以試一試自己的能力。
    要訣十一:幫員工設(shè)想可成長項(xiàng)目
    就某種角度來說,授權(quán)也是一種訓(xùn)練員工成長的方式。因此在授權(quán)時(shí)就要想想如果員工能通過我的授權(quán),那么在實(shí)施過程中這個(gè)員工能學(xué)到什么。如果授權(quán)他做只是因?yàn)槟忝Σ贿^來,那就不能叫授權(quán),只能算是“幫主管打雜”。
    在人格魅力占絕大多數(shù)的中國企業(yè)里,領(lǐng)導(dǎo)能力將決定企業(yè)的未來命運(yùn),隨著一代代員工的交替,我們的創(chuàng)業(yè)者們?nèi)匀辉谧巫尾痪氲墓ぷ髡摺N覀冎荒鼙S游覀冞@些創(chuàng)業(yè)者們身體永遠(yuǎn)健康,否則企業(yè)將走向何方?誰也說不清楚。
    出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因,我想有很多,但是非常關(guān)鍵的應(yīng)該是權(quán)力失去時(shí)的真空無人能夠替代。而這種真空的渠道就是授權(quán)。在國內(nèi)授權(quán)還沒有成為體制的情況下,就事論事的現(xiàn)象就比較突出與明顯。這點(diǎn),在筆者同一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人溝通時(shí)體會的非常清楚,他們也希望能夠通過授權(quán)讓企業(yè)的根能夠永遠(yuǎn)健康,但是多數(shù)情況,授權(quán)成為了員工的試驗(yàn)用具,出現(xiàn)事故是公司的,出現(xiàn)成績卻是自己的,真正成為了授權(quán)力,而非責(zé)任。
    對企業(yè)來講,到底該如何做授權(quán)呢?我個(gè)人認(rèn)為以下四個(gè)方面缺一不可。
    一、 責(zé)任分解細(xì)
    分責(zé)任是授權(quán)的第一步,也是最基礎(chǔ)和重要的一個(gè)環(huán)節(jié),沒有責(zé)任的授權(quán)不是真正意義上的授權(quán),責(zé)任分解的目的就是讓受權(quán)者(授權(quán)的接受方)明確該次授權(quán)必須要完成的既定目標(biāo);明確該次授權(quán)涉及的范圍和程度,以及這些目標(biāo)完成時(shí)授權(quán)者應(yīng)該采用的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。 責(zé)任分解可能是自己的職責(zé)所在,也可能是臨時(shí)性的工作任務(wù),不管是哪種狀態(tài),企業(yè)都應(yīng)該明確責(zé)任。因?yàn)槿魏稳酥粫瞿阋蟮?,而不是你期望的。?dāng)然這種責(zé)任的授予是具有時(shí)效性的。如果一種授權(quán)失去了時(shí)效性,那就不是授權(quán),而是該員工的工作職責(zé)了。
    二、 權(quán)力授予授權(quán)者
    只給予受權(quán)者以責(zé)任,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,授權(quán)者必須就職責(zé)擔(dān)當(dāng)與受權(quán)者進(jìn)行有效溝通,任何職責(zé)或責(zé)任的下達(dá)都必須要讓受權(quán)者非常明確他要完成的職責(zé)和你的期望,而這些不是只通過文字來完成的,再詳細(xì)的.文字也不能代替溝通,授權(quán)者要與受權(quán)者達(dá)成共識,也只有這樣,這種責(zé)任的授予才有意義。 分派了職責(zé),就必須賦予相應(yīng)的權(quán)力,沒有賦予權(quán)力的責(zé)任是沒有辦法去實(shí)現(xiàn)的,即使實(shí)現(xiàn),也不一定是你所需要的。所以在明確職責(zé)的同時(shí),就權(quán)力同樣需要溝通,當(dāng)然這種權(quán)力的給與是相對的,隨著授權(quán)的執(zhí)行,權(quán)力有可能擴(kuò)大活縮小。
    三、 授權(quán)檢查與跟蹤
    現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)是能夠做到責(zé)任分解的,同時(shí)權(quán)力也是賦予的,不管科學(xué)不科學(xué)。然而在筆者的研究中,卻發(fā)現(xiàn)企業(yè)的授權(quán)多數(shù)到此為止。其實(shí)企業(yè)授權(quán)是一個(gè)系統(tǒng)的管理保證體系,是一個(gè)密切的閉環(huán)系統(tǒng)。給與了權(quán)力和責(zé)任,授權(quán)者千萬不要忘記要按照授權(quán)項(xiàng)目的里程碑或定期對授權(quán)的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督。這種監(jiān)督與檢查不是走形式,而是真正意義上的監(jiān)督,不是簡單的給個(gè)評語就萬事大吉的。必須了解授權(quán)執(zhí)行的效果及出現(xiàn)問題以后的及時(shí)反饋與調(diào)整,前往別到了無法收拾的時(shí)候再去決定。
    一般情況下,筆者是建議受權(quán)者要主動(dòng)匯報(bào)的,當(dāng)然這是從理論上講的。在實(shí)際中,企業(yè)應(yīng)該逐漸晚上匯報(bào)制度。按照達(dá)成的要求進(jìn)行監(jiān)督。ibm前ceo郭士納曾說過:你關(guān)注什么,就去檢查什么。絕對有他的道理。
    四、 授權(quán)終止與評估
    授權(quán)完成以后,就會出現(xiàn)一個(gè)授權(quán)終止的概念,也是授權(quán)的最后一環(huán),不管授權(quán)執(zhí)行效果如何,都必須給與合理的評估,而這種評估必須是與受權(quán)者共同達(dá)成,評估的結(jié)果不是最重要的,關(guān)鍵是通過這種方式,可以就授權(quán)的執(zhí)行做一次總結(jié),以便在下次授權(quán)時(shí)能夠做的更好。
    當(dāng)然即使是授權(quán),也必須給與一定的評估,這種評估必須是以結(jié)果和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,這也是企業(yè)必須要面對的。將授權(quán)的評估作為員工個(gè)人績效考核的重要依據(jù)之一,是企業(yè)授權(quán)體系必須要完成的。
    授權(quán)不僅僅是權(quán)力,更重要的是責(zé)任。因?yàn)闄?quán)力是表象和形式,而責(zé)任是本質(zhì)和內(nèi)在,權(quán)力是為責(zé)任服務(wù)的,責(zé)任是權(quán)力賦予的證據(jù),兩者缺一不可。不管企業(yè)采用隨機(jī)還是計(jì)劃授權(quán),都必須嚴(yán)格遵循這個(gè)邏輯。
    授權(quán)管理讀后感篇四
    甲方(委托人):
    乙方(受托人):
    茲委托,辦理(車輛號碼或車輛識別代號)為的機(jī)動(dòng)車的業(yè)務(wù),在上述業(yè)務(wù)事項(xiàng)內(nèi),受托人有權(quán)代理委托人向貴所提供相關(guān)文件資料,簽署有關(guān)文件資料以完成相關(guān)手續(xù),本委托人對受托人的`上述行為均予以承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
    本委托書自簽署之日起天有效。
    甲方(委托人):
    乙方(受托人):
    日期:
    授權(quán)管理讀后感篇五
    我有一個(gè)朋友到一公司半年有余,前幾日我們聚在一起,他向我抱怨道:做事的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)總是把自己的思想強(qiáng)加給他,讓他很不舒服,為此大為困惑。由此我便思考到一個(gè)問題:管理者的授權(quán)。在此案例中,我們從管理者的角度來展開討論。
    1、獨(dú)斷專行。其實(shí)很多管理者都會犯這樣的錯(cuò)誤,喜歡按自己的思維方式去約束手下員工,員工自我實(shí)現(xiàn)的需求得不到滿足,就容易造成工作效率低下、員工向心力下降。長起以往勢必會造成員工流失。
    2、授權(quán)不夠。在提到授權(quán)問題的時(shí)候,很多管理者都會提到一個(gè)詞“不放心”,其實(shí)不放心歸根結(jié)底還是管理者輔育能力和信任度不夠。一個(gè)員工從剛?cè)肼氈掌?,便和領(lǐng)導(dǎo)一起共事,如果該員工工作方面存在欠缺,作為管理者就應(yīng)該對其進(jìn)行輔導(dǎo)教育。而該朋友進(jìn)入此公司已半年有余,我們通常所說的磨合過渡期應(yīng)該已經(jīng)過去。然該管理者仍處處約束該員工,自然會引起不快。因此,建議該管理者好好思考。
    3、溝通不足。假設(shè)該管理者每次的“獨(dú)斷”都是正確的或者是有道理的,那么該管理者應(yīng)該積極地與自己的部下進(jìn)行溝通,并且利用這樣的機(jī)會輔育和培訓(xùn)自己的員工,讓員工快速的成長起來,這才是管理之道。
    4、溝通方式。相信令該員工感到不快的原因除了管理者的獨(dú)斷外,溝通方式應(yīng)該也是很重要的一方面。在企業(yè)管理中總是有一部分管理者喜歡高高在上地與下屬進(jìn)行溝通,當(dāng)然得不到下屬的青睞。
    在企業(yè)管理中會談到,過分授權(quán)會有一定的副作用,但適當(dāng)?shù)氖跈?quán)仍不失為管理者的明智之舉。
    今天比以往任何時(shí)候都需要管理者學(xué)會有效地利用時(shí)間。無論你是在多大規(guī)模的公司工作,如何利用時(shí)間決定你公司產(chǎn)生什么樣的影響。作為一名管理者,你承擔(dān)重任,很多時(shí)候你沒有足夠的時(shí)間去完成所有必須做的工作,如果你想通過在組織中擴(kuò)大影響、增加發(fā)展機(jī)會來使自己成為一名真正有效率的管理者,你就必須學(xué)習(xí)授權(quán)。
    授權(quán)就是分配他人具體任務(wù)以及完成這些任務(wù)的權(quán)利,同時(shí)雙方對如何評估任務(wù)結(jié)果的方法達(dá)成一致意見。
    一、??為什么要授權(quán)
    擔(dān)任的管理職位越高,中層管理者花在具體事務(wù)上的時(shí)候越少。取而代之,要花更多的時(shí)間去?“?計(jì)劃?”?。成功的授權(quán)可以節(jié)省親自做具體事務(wù)那部分時(shí)間,使你更好地為組織貢獻(xiàn)你的力量。作為管理者,你應(yīng)該把為未來做計(jì)劃當(dāng)做是你最重要的職責(zé)之一,然而時(shí)間壓力往往使你把計(jì)劃放在不那么重要的位置。當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí),你和你的組織就會遭受損失。?一般而言,在這個(gè)組織中,作出決定和執(zhí)行任務(wù)應(yīng)當(dāng)由盡可能低職別的人員去完成。這對組織順利有效的運(yùn)作是切實(shí)可行和必不可少的。
    中層管理者可以對照第七點(diǎn)對自身的授權(quán)狀況進(jìn)行評估。
    二、??授權(quán)的好處
    員工層面
    l??激勵(lì)員工,令下屬有獨(dú)立自主的空間,使他們有成就感,更投入工作。
    l??也可以替部門發(fā)掘人才、增加下屬的自信心。
    管理者層面
    l??更多的時(shí)間,主管減少瑣碎及重復(fù)性工作,讓自己集中精力做大事。
    l??減少瓶頸,避免工作在主管層面堆積,令部門內(nèi)的流程更加暢順。
    l??可以提高自己駕馭團(tuán)隊(duì)的管理與領(lǐng)導(dǎo)能力;
    l??授權(quán)才能得到更大的權(quán)力。
    三、??授權(quán)的原則
    l??責(zé)權(quán)利一致原則:?授權(quán)要以責(zé)任為前提,授權(quán)同時(shí)要明確其職責(zé),使下級明確自己的責(zé)任范圍、工作績效和權(quán)限范圍。
    l??相互信賴原則:?用人不疑,疑人不用
    l??有效控權(quán)原則:?掌握授權(quán)的幅度,權(quán)力授與的合理適度和限度以完成工作的需要,不足或過度都不可取并對下屬實(shí)施過程有足夠的監(jiān)督與溝通。
    l??權(quán)、人、事相當(dāng)原則:?授給下級的權(quán)力應(yīng)該是下級在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)中最需要的、比較重要的權(quán)力,能夠解決實(shí)質(zhì)性問題。
    四、??可以被授權(quán)的工作
    l??日常工作和活動(dòng)
    l??需要技術(shù)能力去解決的問題
    l??某些特定領(lǐng)域中的決定
    l??監(jiān)管某一項(xiàng)目
    l??收集事實(shí)資料
    l??準(zhǔn)備報(bào)告
    l??以代表身份出席會議
    五、??不能被授權(quán)工作
    l??計(jì)劃
    l??人事問題(如保持士氣)
    l??解決部門內(nèi)部沖突
    l??發(fā)展培養(yǎng)下屬
    l??在部門中維護(hù)紀(jì)律和規(guī)章制度
    l??任務(wù)的最終職責(zé)
    l??沒有合適的'下級能承擔(dān)的工作
    六、??授權(quán)的四個(gè)層次
    七、??授權(quán)流程
    八、??中層管理者授權(quán)狀況自我評估
    1?、你是否是個(gè)完美主義者?你是否為此驕傲?
    2?、你是否經(jīng)常把工作帶回家做?
    3?、你的工作時(shí)間是否比別人長?
    4?、你是否為他人花費(fèi)太多時(shí)間?
    5?、你是否常常希望有更多時(shí)間與家人共度?
    6?、當(dāng)你回到辦公室時(shí),是否有太多的工作等你處理?
    7?、在上次升職之前,你是否凡事親力親為?
    8?、其他人是否經(jīng)常向你提出請求和疑問?
    9?、你是否能馬上說出?3?項(xiàng)最重要的工作目標(biāo)?
    10?、你是否把時(shí)間放在其他人能夠處理的日?,嵤律希?BR>    11?、你是否喜歡干預(yù)每一項(xiàng)工作?
    12?、為了在最后期限內(nèi)完成工作,你是否經(jīng)常加班加點(diǎn)趕進(jìn)度?
    13?、你是否不能把時(shí)間留在最重要的工作上?
    14?、你是否經(jīng)常覺得負(fù)擔(dān)過重?
    15?、你是否很難接受別人提出的建議?
    16?、你是否吸引跟隨者,而不是領(lǐng)導(dǎo)者?
    17?、你是否下達(dá)過于詳細(xì)的命令?
    18?、你是否認(rèn)為更高一級的管理人員應(yīng)該做更多的工作?
    19?、你是否每日舉行員工會議?
    20?、你是否擔(dān)心你的員工會表現(xiàn)不好而使你難堪?
    如果你的答案?"?是?"?只有?1-2?個(gè),那你已經(jīng)是個(gè)很不錯(cuò)的授權(quán)者;如果你的回答中?“?是?”?超過?3?個(gè)以上,那么你還可以提高你的授權(quán)技巧。
    以上的檢查方法,是為了有效地控制“什么事?”,“授權(quán)給了誰?”,“事情進(jìn)展過程怎樣?”,“結(jié)果如何?”等等。并給予必要的指導(dǎo)和檢查,檢查方法可以由被授權(quán)人本人報(bào)告或者是親自了解等。六、給被授權(quán)者應(yīng)有的自由和權(quán)利。比如他支配資金的額度、他發(fā)布命令及命令的對象、報(bào)告預(yù)期的進(jìn)度及報(bào)告的時(shí)間等。七、要有發(fā)生錯(cuò)誤的準(zhǔn)備,有風(fēng)險(xiǎn)意識。即使是管理者本人親自去干也有可能出現(xiàn)差錯(cuò),授權(quán)更不例外。當(dāng)然,學(xué)會授權(quán)必須明確自己的崗位職責(zé),給自己合理的定位,不能準(zhǔn)確定位,授權(quán)不當(dāng),往往適得其反。企業(yè)中管理職位不同授權(quán)的比例也不相同。從臺灣一家管理研究機(jī)構(gòu)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果看,能說明一些問題。職 位 所負(fù)職責(zé)應(yīng)授權(quán)的百分比總經(jīng)理 95% 副總經(jīng)理 75% 部門經(jīng)理 50% 班組長 25% 從表中可以看出,職位越高,授權(quán)比例越大。作為一個(gè)總經(jīng)理,其實(shí)只需要做幾件大事:如公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定;高層以上的重要人事安排;公司重大投資決策;對直接被授權(quán)者進(jìn)行監(jiān)控。而作為基層管理者或班組長,則恰好相反,除一些瑣碎事務(wù)授權(quán)員工自行處理外,其余工作必須身先士卒,率領(lǐng)員工共同完成任務(wù)。而不是像前面案例中的車間主任那樣只工作而不去帶領(lǐng)著大家具體地執(zhí)行。前一階段,從一本雜志上,看到這樣一份材料:對一個(gè)授權(quán)比較成功的企業(yè)家的一周時(shí)間安排調(diào)查情況是這樣的:0.5天開經(jīng)理辦公會,聽取匯報(bào),了解掌握各項(xiàng)工作進(jìn)度;2—3天在外與不同所有制、不同行業(yè)的企業(yè)家及經(jīng)濟(jì)學(xué)家、管理學(xué)家和政府官員交流;其余時(shí)間在廠內(nèi)與不同層次的員工進(jìn)行交流,除重大事項(xiàng)如項(xiàng)目招標(biāo)方案定奪、重要客戶來訪等等工作外,日常具體的事務(wù)均不過問。雙休日如果沒有無法推辭的重要活動(dòng),則會把全部時(shí)間交給妻兒來安排,或郊游度假或打球休閑??梢娺m當(dāng)?shù)氖跈?quán)不僅不會影響企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),反而能夠調(diào)動(dòng)下屬人員的積極性,把總經(jīng)理從繁雜的事務(wù)中擺脫出來,去捕捉新的市場機(jī)會。管理者要成功,就必須學(xué)會授權(quán)管理。因?yàn)槠髽I(yè)管理的最高境界是“閑者為上,能者為中,工者為下,智者為側(cè)”。
    授權(quán)管理讀后感篇六
    1.班主任責(zé)任制的內(nèi)涵。
    班主任責(zé)任制的實(shí)質(zhì)在于,班主任是學(xué)生健康成長的第一責(zé)任者和主要設(shè)計(jì)師,而不是單純的學(xué)校規(guī)章制度的執(zhí)行者。班主任應(yīng)該是學(xué)生人生路上的引路人,是學(xué)生心靈的呵護(hù)者,是學(xué)生健康成長的導(dǎo)師。
    2.班主任責(zé)任制的外延。
    班主任責(zé)任制的內(nèi)涵決定了其外延應(yīng)該具有多方面的自主權(quán)。班主任決不能成為“二傳手”——不考慮本班級和每個(gè)學(xué)生的具體情況,單純落實(shí)學(xué)校方方面面具體指示的傳聲筒。班主任的所有工作必須以學(xué)生的健康成長為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
    二、推行班主任責(zé)任制的必要性。
    班主任是整個(gè)教育體系的終端,教育改革的成果要由此落實(shí)到學(xué)生的成長過程之中去。推行班主任責(zé)任制是教育改革不斷深化的必然結(jié)果。
    1.班主任責(zé)任制是教育理念變革的必然結(jié)果。
    隨著改革開放的深入,教育理念已由“模具鑄造式”的標(biāo)準(zhǔn)化教育轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為中心”的個(gè)性化教育。就接受教育的主體——學(xué)生而言,我們的教育應(yīng)該是同中有異,異中有同,既要強(qiáng)調(diào)共性,也要強(qiáng)調(diào)個(gè)性。
    所謂“同”是指教育的方針相同。黨的十七大報(bào)告指出,要“堅(jiān)持育人為本、德育為先,實(shí)施素質(zhì)教育,提高教育現(xiàn)代化水平,培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人,辦好人民滿意的教育?!?BR>    所謂“異”是指教育方針落實(shí)的步驟和方法不同。每個(gè)學(xué)生的生活環(huán)境和成長環(huán)境是不同的,他們的理想追求、素質(zhì)和能力也各不相同,這就決定了其接受教育的基礎(chǔ)和接受教育的需求是不同的。要真正做到“育人為本”,則必須要堅(jiān)持“以學(xué)生為中心”的個(gè)性化教育。實(shí)現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的個(gè)性化教育,則必須由最了解學(xué)生的班主任依據(jù)學(xué)校的教育目標(biāo),結(jié)合不同學(xué)生的具體情況有針對性地開展。班主任責(zé)任制是實(shí)現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的個(gè)性化教育的制度保障。
    2.班主任責(zé)任制能夠提高學(xué)校教育的實(shí)效性。
    目前,由于受到傳統(tǒng)教育管理體制諸多因素的制約,中小學(xué)教育工作的實(shí)效性還有較大的提高空間。這些制約因素主要表現(xiàn)為:
    (1)三個(gè)相對封閉的管理系統(tǒng)所造成的耗費(fèi)型工作效率低下。傳統(tǒng)的學(xué)校管理體制由德育、和后勤三大垂直管理系統(tǒng)構(gòu)成。這三個(gè)系統(tǒng)相對封閉,各系統(tǒng)之間缺乏結(jié)合點(diǎn)。如此帶來的負(fù)面因素主要表現(xiàn)為:
    一是德育和教學(xué)“兩張皮”,不能有效地結(jié)合。各個(gè)系統(tǒng)“各吹各的號,各唱各的調(diào)”,雖然系統(tǒng)內(nèi)部投入很大,所有的人員都在奮力工作,但是從落實(shí)到學(xué)生個(gè)體的教育收益上來看,效果還是不很理想。
    二是“政出多門”造成的工作混亂。各個(gè)管理系統(tǒng)都要提出各自的要求,下達(dá)定期和不定期的工作任務(wù)。對于本系統(tǒng)的管理人員而言,這一切都似乎很有條理,很自然,但是當(dāng)這些來自不同方向的要求和指令匯聚到班主任那里的時(shí)候便會形成“千根線一根針”的管理困局。形成這種困局的原因固然有班主任個(gè)人能力的問題,但更多的是體制與機(jī)制的問題。
    (2)層次過多所造成的衰減型工作效率低下?,F(xiàn)行的垂直管理模式形成了過多的指令傳導(dǎo)層次:校長——主管副校長——處室主任、處室干部——班主任。傳導(dǎo)層次過多必然會導(dǎo)致效率的衰減,具體表現(xiàn)為:
    一是時(shí)間效率和人工成本的損失。學(xué)校的指令要層層下達(dá),學(xué)生的問題要層層請示,多級審批。傳導(dǎo)層次過多所帶來的效率的衰減是不言而喻的。
    二是傳導(dǎo)過程中信息變化所導(dǎo)致的效能衰減。我們所說的“傳導(dǎo)過程中信息變化所導(dǎo)致的效能衰減”是指垂直多層管理體系的決策指令在下傳的過程中,中間環(huán)節(jié)的人員或因利益考量,或因能力制約,或因責(zé)任心不強(qiáng),使決策指令變調(diào)。決策指令在傳遞過程中,無論信息變強(qiáng)或變?nèi)?,都會?dǎo)致管理效能的衰減。
    3.班主任責(zé)任制是職業(yè)學(xué)校深化改革的必然要求。
    隨著職業(yè)教育的發(fā)展,職業(yè)學(xué)校的改革全面展開。其中教學(xué)方面以專業(yè)為依托的“部、系”制的管理模式改革尤為突出?!安俊⑾怠敝频墓芾砟J绞腔诟鲗I(yè)的發(fā)展方向和教育重點(diǎn)的不同點(diǎn),而傳統(tǒng)的班主任管理制度要求班主任對學(xué)生的管理是同一的。這種體制與機(jī)制方面的矛盾沖突必然會成為制約職業(yè)學(xué)校深化改革的關(guān)鍵因素,主要表現(xiàn)為:
    (1)專業(yè)部與職能處室功能重疊,職責(zé)不清,嚴(yán)重者可能導(dǎo)致相互掣肘的局面出現(xiàn)。
    (2)各專業(yè)學(xué)生教育特色不明。班主任執(zhí)行者的角色使其不可能靜下心來,按照本專業(yè)的職業(yè)要求以及每個(gè)學(xué)生的不同特點(diǎn),科學(xué)地開展教育工作。教學(xué)和德育仍然是“兩張皮”。
    而推行以“授權(quán)管理”為內(nèi)涵的班主任責(zé)任制可以優(yōu)化決策落實(shí)的路徑,簡化管理層次,讓多方面的合力通過班主任的手“紉好一根針”——培育學(xué)生。唯有如此,我們才能“向管理要效率,創(chuàng)機(jī)制,求實(shí)效?!?BR>    三、推行班主任責(zé)任制的可行性。
    科學(xué)的管理機(jī)制是學(xué)校教育目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的制度保障。在管理工作中,人盯人易亂,機(jī)制管人則明。因此推行班主任責(zé)任制必須要從機(jī)制建設(shè)做起。
    1.建立責(zé)權(quán)利一體的班主任工作機(jī)制。
    首先,班主任的特色教育權(quán)。班主任不是一個(gè)簡單的管理者,而是一個(gè)教育家。教育是人對人施加影響的一種行為,人的行為是各具特性的,所以班主任的教育行為也應(yīng)具有明顯的教育特色和個(gè)性特征。在貫徹學(xué)校教育思想的過程中,班主任必須從本班學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生的具體情況出發(fā),進(jìn)而形成本班級管理特色,學(xué)校應(yīng)該尊重班主任的這種以責(zé)任為核心的特色教育。
    其次,班主任的教師選擇權(quán)。班主任做好班級工作,必須有組織上的保證。沒有任課教師的積極配合,班主任負(fù)責(zé)制就是空話。這就需要賦予班主任一定的教師選擇權(quán)。
    第三,班主任的待遇。既然班主任是代表學(xué)校教育本班學(xué)生的第一責(zé)任人,班主任就應(yīng)具有更高的工作自主權(quán)和學(xué)校決策參與權(quán)。班主任是學(xué)校最關(guān)鍵的崗位,自然需要各方面待遇政策的傾斜。
    2.形成科學(xué)的班主任工作評價(jià)機(jī)制。
    現(xiàn)行的班主任評價(jià)機(jī)制主要是考察班主任的執(zhí)行能力和效果,這是與傳統(tǒng)的行政化垂直管理模式相配套的評價(jià)機(jī)制。新的班主任評價(jià)機(jī)制應(yīng)該是怎樣的呢?筆者認(rèn)為應(yīng)該涵蓋以下要點(diǎn):
    (1)考察的基礎(chǔ):班主任的工作是否做到了“以學(xué)生為中心”。
    (2)考察的關(guān)注點(diǎn):不是完成上級任務(wù)的`情況,而是“育人”的效果;不是班主任的執(zhí)行力,而是班主任的創(chuàng)造力。
    (3)考察的重點(diǎn):能否體現(xiàn)“育人為本”?這反映了班主任的教育理念和工作態(tài)度;如何做到“育人為本”,反映班主任的工作方法和工作能力;不同學(xué)生的進(jìn)步幅度,反映班主任的工作效果。
    3.建立適合角色轉(zhuǎn)換的管理模式。
    學(xué)校教育要“以學(xué)生為中心”,學(xué)校的管理工作要突出服務(wù)功能。班主任管理模式的改革不是靠個(gè)別職務(wù)的調(diào)整或處室名稱的改變就能完成的。管理模式的變革需要觀念的轉(zhuǎn)變和角色的轉(zhuǎn)換。
    (1)工作決策層:工作決策層是由校長、副校長及其所屬的專業(yè)人員構(gòu)成的。其主要的工作是依據(jù)教育的政策、法規(guī)和形勢變化狀況,確定學(xué)校的辦學(xué)思想和理念,制定學(xué)校中長期發(fā)展規(guī)劃,制定規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn),抓好隊(duì)伍建設(shè)。
    (2)教育落實(shí)層:教育落實(shí)層是由專業(yè)部主任和班主任構(gòu)成。專業(yè)部主任依據(jù)學(xué)校的辦學(xué)思想和教育規(guī)劃,結(jié)合本專業(yè)教育、教學(xué)的特點(diǎn)確定本專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)和教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。班主任依照學(xué)校的辦學(xué)思想,根據(jù)本班學(xué)生的具體情況創(chuàng)造性地開展工作,努力幫助每一個(gè)學(xué)生達(dá)到專業(yè)教育標(biāo)準(zhǔn),全面實(shí)現(xiàn)職業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。
    (3)質(zhì)量控制層:質(zhì)量控制層的作用是對學(xué)校各層次的教育工作質(zhì)量加以定性和定量的管理和控制,保證學(xué)校的教育工作在健康、高效的軌道上運(yùn)行,而絕不是監(jiān)視和約束班主任個(gè)人。因此,我們主張質(zhì)量控制機(jī)制除去有“督”的作用,更要有“助”的功能。學(xué)校的質(zhì)量控制層分為宏觀督導(dǎo)和專業(yè)協(xié)助兩個(gè)層級。
    宏觀督導(dǎo),是在校長的領(lǐng)導(dǎo)下,由主管副校長率領(lǐng)督導(dǎo)室成員進(jìn)行,主要是對落實(shí)學(xué)校教育目標(biāo)進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行督導(dǎo);專業(yè)協(xié)助,是在專業(yè)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,由專業(yè)部督導(dǎo)員負(fù)責(zé)組織,主要是對教育計(jì)劃的落實(shí)狀況進(jìn)行督導(dǎo),提供班主任管理質(zhì)量分析的數(shù)據(jù)支持,幫助班主任解決學(xué)生教育中出現(xiàn)的難題。
    (4)服務(wù)協(xié)調(diào)層:在現(xiàn)行的學(xué)校管理體制中,以“處”“科”“室”命名的職能部門是權(quán)力部門,部門服務(wù)的主方向?qū)嵸|(zhì)上是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。這樣,職能部門在管理職能上與專業(yè)部和班主任均形成了權(quán)力交叉,造成管理混亂和效能降低。職能部門的基本任務(wù)是為教學(xué)服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)。根據(jù)學(xué)校的工作實(shí)際,職能部門應(yīng)該轉(zhuǎn)換成為學(xué)校的整體教育和班主任工作服務(wù)的專業(yè)服務(wù)中心。
    綜上所述,班主任工作的改革不僅是機(jī)構(gòu)的改變,更重要的是管理理念和管理機(jī)制的變革。
    授權(quán)管理讀后感篇七
    深圳一家企業(yè)的部門經(jīng)理在給我的培訓(xùn)反饋中這樣說:“在你所有這些原則里面,對我最有用的就是充分授權(quán),這個(gè)原則實(shí)際上讓我找到了解決所有現(xiàn)在面臨的問題的一把鑰匙。我過去一天到晚要忙很多的事情,結(jié)果幾乎沒有一件事情我能夠真正的用心去做好。如果我能夠把很多的事情,授權(quán)出去讓別人去做。那么我就能夠把自己的時(shí)間花在最重要的事情上,同時(shí)其他人也會幫助我把另外的事情做好。”我相信這個(gè)朋友他是在逐漸地掌握充分授權(quán)這個(gè)原則。
    如何充分授權(quán)?
    1、充分授權(quán)的一個(gè)前提條件是信任,如果一個(gè)人你根本不信任他,就肯定不會讓他幫你做任何事情。
    2、我們應(yīng)該把所有下屬能做的事情都交給他去做,因?yàn)榭傆懈匾氖虑樵诘戎覀內(nèi)プ觥?BR>    它的瓶頸在于內(nèi)部管理上,在于經(jīng)理人沒有學(xué)會授權(quán)。
    4、授權(quán)的技巧在于我們要知道自己的下屬已經(jīng)成熟到什么程度,他能夠幫我們做什么事情。這是需要我們?nèi)ヅ袛嗟模绻袛嗟牟粶?zhǔn)確,就算把權(quán)力給分散下去,事情還是不會做好。授權(quán)是以我們知道下屬能做什么事情為基礎(chǔ)。
    在這里要提醒大家注意的是如果把權(quán)力授予給一個(gè)不能自主、不能夠自己去負(fù)起責(zé)任的人,這樣是很危險(xiǎn)的。所以一方面要了解作為管理者需要授權(quán),另外一方面也要了解授權(quán)是有極限的,它的極限是授權(quán)的人要能夠負(fù)起這方面的責(zé)任,同時(shí)是適合他的,而不是隨意的授權(quán)。
    西方有句諺語“上帝給人一份任務(wù)的時(shí)候,同時(shí)也會給他一份力量”,所以我們在授權(quán)時(shí),尤其是猶豫不決時(shí),要大膽些,放得開些,因?yàn)槭跈?quán)的力量是極大的,你只要告訴員工你的期望,他就能夠憑自己的力量去出色完成任務(wù)、快速地成長。
    授權(quán)管理讀后感篇八
    本人是項(xiàng)目區(qū)棟單元號房的業(yè)戶,為方便本人(或家人)不在家時(shí)能及時(shí)接收本戶的'郵品,特委托貴處予以委托代收。本人及家人承諾:
    1、如發(fā)現(xiàn)郵品損壞等其它異常情況,概由本人自行負(fù)責(zé),與貴處無關(guān);
    2、郵品存放于貴處最多不過三天,超過三天未取走而遺失的,本人不追究貴處任何責(zé)任。
    本委托長期有效。終止委托時(shí),本人應(yīng)知會物業(yè)服務(wù)中心。
    委托人:
    委托日期:
    授權(quán)管理讀后感篇九
    我剛到一家酒店擔(dān)任公關(guān)銷售部經(jīng)理,以前我就在這一行干了多年,我是從銷售代表一步一步做上來的,建立了很好的客戶關(guān)系網(wǎng),客戶找我的也特別多。前幾天有三個(gè)重要會議來洽談,因?yàn)闀h較重要,又是老客戶,我就一個(gè)人全部談了下來,并親自做了三個(gè)會議的接待計(jì)劃。
    我想會議接待通知發(fā)下去后各個(gè)部門只要按照計(jì)劃執(zhí)行就是了,不曾料到其中一個(gè)會議在接待過程中出了些紕漏,造成客戶投訴,老總也把我叫去訓(xùn)了一通,說我還不是一個(gè)經(jīng)理的料。我心里也清楚事必躬親實(shí)在是太累了,但是我部門的員工全部是新手,他們?nèi)狈?jīng)驗(yàn),做事速度也慢,還不如我自己做起來順手。請問我是否有必要這么親力親為?我應(yīng)該如何辦?(張)。
    解答:
    張經(jīng)理:
    你好!這是因?yàn)槟氵€沒有將自己的角色轉(zhuǎn)換過來,你是從銷售代表一步一步做上來的,客戶與你很熟悉,所以客戶習(xí)慣找你,你認(rèn)為你就得親自去接待,親自做一些銷售代表在做的事情。其實(shí),你更應(yīng)該清楚自己已是一名經(jīng)理,作為經(jīng)理應(yīng)該做好的是全面把握部門的管理,包括市場規(guī)劃,對銷售人員的培訓(xùn),客戶管理,做好與其他部門的溝通協(xié)調(diào)等事宜,而非事事親力親為。以前我們常稱道“鞠躬盡瘁,死而后己”的敬業(yè)精神,很多企業(yè)的管理者也和你一樣,“天天兩眼一睜,忙到息燈”。但是,你要知道作為現(xiàn)代管理者更應(yīng)把握的是全局,而非眉毛胡子一把抓,你必須學(xué)會如何將手中的權(quán)力盡可能地下放,這樣才能更好地提高管理的績效。
    你講到你部門員工都是新手,也許在前期工作中你需要親力親為的事情會多一點(diǎn),但是你必須盡快地培訓(xùn)和鍛煉你的手下。要知道,我們處在的是一個(gè)快速發(fā)展的社會,分享是最重要的,你要在分享知識、經(jīng)驗(yàn)中迅速提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的水平。建議你在平時(shí)的工作中要舍得將自己的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給下屬,并通過互動(dòng)式的會議,角色演練來培訓(xùn)你的下屬。當(dāng)然,培養(yǎng)一個(gè)好的銷售人員,首先是在招收人員的時(shí)候就得仔細(xì)挑選,要挑選那些可塑性強(qiáng),并愿意從事銷售工作的人。還有,就是要善于授權(quán),是否懂得授權(quán)是衡量管理者工作能力的一個(gè)重要方面。善于授權(quán),對于減輕管理人員自己的工作負(fù)擔(dān),增強(qiáng)部門的凝聚力和發(fā)揮下屬的專長具有十分重要的意義。
    曾經(jīng)有一家公司的總經(jīng)理,一天到晚忙個(gè)不停,有朋友善意提醒他要授權(quán),沒料到他大嘆苦經(jīng),說自己在工作中也實(shí)施了授權(quán),不過作為一把手自己肯定是不放心的',所有決策的過程還依舊掌握在自己手中,實(shí)施授權(quán)后,下屬在工作中仍舊會不斷地咨詢每一個(gè)細(xì)節(jié),結(jié)果自己還是很累。
    顯然,管理人員如果缺乏有效的授權(quán)技巧,工作也是不可能輕松的,也不見得會有什么大的成效。要做好一名稱職的管理人員,就是要做一名稱職的協(xié)調(diào)員。一方面要為員工營造一個(gè)良好的工作氛圍,工作上要幫助與支持下屬;另一方面要統(tǒng)籌全局,著力做好協(xié)調(diào)人員之間、部門之間的關(guān)系。
    要做到有效授權(quán),一定要注意:1)選準(zhǔn)對象,視能授權(quán)。在選擇授權(quán)對象的時(shí)候,一定要考慮被授權(quán)者的能力和品德。2)適度授權(quán)。授權(quán)不是意味著放棄權(quán)力,要下屬完成任務(wù),必須賦予所需的權(quán)力,要以工作所需為界,并適當(dāng)?shù)貐f(xié)調(diào)、監(jiān)控及善意提醒。3)權(quán)責(zé)相應(yīng)的授權(quán)。下屬有多大的權(quán)力就應(yīng)擔(dān)負(fù)多大的責(zé)任,如果權(quán)大責(zé)小,下屬的責(zé)任心就不會強(qiáng);反之,權(quán)小責(zé)大,就不會有人愿意去接受任務(wù)。4)用人不疑。管理人員要給予下屬不斷的指導(dǎo)并信賴他們,這就像教練給球員指導(dǎo)一樣,不能看看下面不行了,自己趕緊下場去踢幾腳,處處干預(yù)。當(dāng)然,下屬在接受職權(quán)后,也必須盡可能做好份內(nèi)的工作,不必再事事向上請示了。
    因此,要成為一名出色的管理者,請盡快學(xué)會授權(quán),這是你管理魔杖的延伸,當(dāng)你將授權(quán)運(yùn)用自如的時(shí)候,你就會被授權(quán)下屬所帶來的良好績效而驚詫。
    因?yàn)橄聦僖坏┍皇跈?quán),就會用一種主人翁的態(tài)度來對待工作和企業(yè),必將自動(dòng)自發(fā)地付出比管理人員預(yù)想更多的努力。
    (金濤)(來源:中國營銷傳播網(wǎng))。
    授權(quán)管理讀后感篇十
    甲方(委托人):
    乙方(受托人):
    茲委托 ,辦理(車輛號碼或車輛識別代號)為 的機(jī)動(dòng)車的 業(yè)務(wù),在上述業(yè)務(wù)事項(xiàng)內(nèi),受托人有權(quán)代理委托人向貴所提供相關(guān)文件資料,簽署有關(guān)文件資料以完成相關(guān)手續(xù),本委托人對受托人的上述行為均予以承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
    本委托書自簽署之日起 天有效。
    甲方(委托人):
    乙方(受托人):
    日期:
    授權(quán)管理讀后感篇十一
    第一條為規(guī)范公司授權(quán)委托書的辦理、使用等行為,保證公司合法權(quán)益,依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)規(guī)章制度,制定本辦法。
    第二條本辦法所指授權(quán)委托書是公司授權(quán)委托個(gè)人在特定時(shí)間就特定事項(xiàng)行使職權(quán)的法律文件,是證明被授權(quán)人權(quán)利的法律文書。
    第三條授權(quán)委托書中載明的權(quán)利應(yīng)當(dāng)符合國家法律、法規(guī)、不得含有任何違反國家法律和社會公德的內(nèi)容。
    第二章管理。
    第四條非法定代表人代表公司承擔(dān)下列行為之一的,必須辦理授權(quán)委托書:
    (一)對外簽訂合同、協(xié)議;
    (二)辦理工商登記;
    (三)訴訟或仲裁;
    (四)其他應(yīng)當(dāng)授權(quán)的行為。
    第五條公司綜合辦負(fù)責(zé)辦理授權(quán)委托書,業(yè)務(wù)部門因工作需要授權(quán)時(shí),應(yīng)向綜合辦出具經(jīng)法定代表人簽字的《授權(quán)委托書辦理申請表》,并提供以下書面資料:
    (一)被授權(quán)人資格證明材料和身份證明材料;
    (二)能夠證明授權(quán)的事項(xiàng)已由公司批準(zhǔn)同意的有效文件;
    (三)綜合辦要求提供的其他材料。
    申請辦理授權(quán)委托書,申請部門應(yīng)當(dāng)對所提供資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
    第六條綜合辦對被授權(quán)人資格進(jìn)行形式審查,不符合相關(guān)條件的,不予辦理授權(quán)委托書。
    綜合辦負(fù)責(zé)審核被授權(quán)人權(quán)限和授權(quán)期限。
    (一)授權(quán)人和被授權(quán)人基本情況;
    (二)授權(quán)事項(xiàng);
    (三)被授權(quán)人權(quán)限;
    (四)授權(quán)期限;
    (五)授權(quán)日期;
    (六)其他必要記載事項(xiàng)。
    第八條綜合辦收到逐級審批通過的申請表后,負(fù)責(zé)為申請人制作授權(quán)委托書,并送至法定代表人簽字。
    經(jīng)法定代表人簽字并加蓋公司公章后的授權(quán)委托書方可生效。
    托書。
    任何部門和個(gè)人不得偽造、涂改、出借和轉(zhuǎn)讓授權(quán)委托書。授權(quán)委托書遺失或者毀損的,應(yīng)及時(shí)書面報(bào)告綜合辦。申請補(bǔ)辦的,直接由綜合辦受理。
    第十條授權(quán)委托書上的權(quán)利應(yīng)當(dāng)由該授權(quán)委托書載明的被授權(quán)人行使,被授權(quán)人應(yīng)當(dāng)在載明的權(quán)利范圍內(nèi)誠實(shí)并善意地行使該權(quán)利。
    第十一條被授權(quán)人應(yīng)當(dāng)按照授權(quán)人的要求,報(bào)告授權(quán)事務(wù)處理情況。授權(quán)行為終止時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)向授權(quán)人報(bào)告授權(quán)事務(wù)處理結(jié)果。
    第十二條授權(quán)委托不得使用轉(zhuǎn)授權(quán)方式。
    第十三條出現(xiàn)下列情況之一的,授權(quán)委托書失效:
    (一)授權(quán)委托期限屆滿的,自屆滿之日起授權(quán)委托書失效;
    (二)被授權(quán)人喪失民事行為能力的,自依法確認(rèn)之日起授權(quán)委托書失效;
    (三)授權(quán)委托書被撤銷的,自撤銷之日起授權(quán)委托書失效;
    (四)被授權(quán)人工作崗位發(fā)生變動(dòng)的,自變動(dòng)之日起授權(quán)委托書失效;
    委托書失效,特殊情況除外;
    (六)其他應(yīng)當(dāng)視為失效的情況。
    授權(quán)委托書失效后,被授權(quán)人應(yīng)當(dāng)交回相關(guān)文書和資料,由原申請部門接收。原申請部門應(yīng)將接收情況三日內(nèi)通知綜合辦。
    第十四條授權(quán)委托書由公司制定,并統(tǒng)一編號。國家機(jī)關(guān)、政府或其他部門有特殊要求的除外。
    綜合辦應(yīng)對辦理的授權(quán)委托書進(jìn)行登記,并做好相關(guān)資料的歸檔。
    第十五條申請部門對被授權(quán)人使用授權(quán)委托書負(fù)有直接監(jiān)管責(zé)任,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)通知綜合辦。
    綜合辦違規(guī)出具授權(quán)委托書或授權(quán)委托不明造成損失的,追究相關(guān)人員責(zé)任。
    第十六條被授權(quán)人有下列情形之一,造成損失的,應(yīng)當(dāng)賠償損失;情節(jié)嚴(yán)重的,同時(shí)給予處分;涉嫌犯罪的,移送司法機(jī)關(guān):
    (一)超越授權(quán)行使權(quán)利的;
    (二)授權(quán)委托書失效后仍進(jìn)行授權(quán)委托事項(xiàng)的;
    (四)其他違法行為。
    第十七條本辦法由公司綜合辦負(fù)責(zé)解釋。
    第十八條本辦法自20xx年3月1日起施行。
    授權(quán)管理讀后感篇十二
    (?一)?有效授權(quán)的發(fā)展與意義
    授權(quán)最初產(chǎn)生于20?世紀(jì)60?年代風(fēng)起云涌的民權(quán)和女權(quán)運(yùn)動(dòng)中。當(dāng)時(shí)的初衷是想給人民權(quán)力以掌握自己的命運(yùn)。直到80?年代應(yīng)用于企業(yè)管理,授權(quán)被解釋為有限的委托和參與決策,也就是通過權(quán)力下放,希望用較少的管理成本從員工身上獲得更多的產(chǎn)出過程。20?世紀(jì)90?年代以后,市場競爭越來越激烈,企業(yè)更多采用扁平化、更加靈活的組織形式。管理者通過對員工進(jìn)行授權(quán)來提高組織績效。同時(shí),企業(yè)內(nèi)員工數(shù)目不斷減少,員工獲得更多的權(quán)力。正是在這種大背景下,授權(quán)已成為現(xiàn)代管理活動(dòng)中不可缺少的重要部分。
    授權(quán)是權(quán)力下放的過程。賦予權(quán)力并使之承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,是權(quán)力下放的一個(gè)重要方面。但授權(quán)遠(yuǎn)不僅如此。授權(quán)本質(zhì)上是釋放員工本身的潛能,從而獲得驚人的績效。有效授權(quán)不僅能強(qiáng)化管理者的團(tuán)隊(duì)意識,而且能培養(yǎng)員工的新技能,提升員工知識水平,發(fā)掘新的潛能。例如,通用汽車公司saturn?工廠之所以取得成功就在于所實(shí)行的雇員授權(quán)。saturn?內(nèi)部成立了一個(gè)比較小的、自我指導(dǎo)的業(yè)務(wù)單位的組織。即saturn?工人組成了150?個(gè)小組,每組15?人左右,每人的工作范圍都很寬泛。并且每個(gè)小組有權(quán)制定傳統(tǒng)上只能由管理者決定的決策。同時(shí),saturn?工人實(shí)現(xiàn)了對他們的公司可能出現(xiàn)的不正常情況,及時(shí)予以處理的承諾。這種saturn?承諾就是一種授權(quán)體現(xiàn)。因此,進(jìn)行有效授權(quán),能激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì),提高員工的工作績效和員工的滿意度,一定程度上可以避免員工的流失。
    (?二)?有效授權(quán)能使員工明確目標(biāo)
    亞里士多德說:“要想成功,首先要有一個(gè)明確的、現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)——一個(gè)奮斗的目標(biāo)”。有效授權(quán)方式.?當(dāng)一個(gè)人不知道他駛向哪個(gè)港口時(shí),所有的風(fēng)向都是錯(cuò)誤的。要想通過授權(quán)取得巔峰業(yè)績,一定要使員工能夠看遠(yuǎn)處的最終目標(biāo),只有清晰的目標(biāo)導(dǎo)向才能把成功的欲望深深植于員工的意識中,使員工更快、更好、更有動(dòng)力地完成工作,到達(dá)目的地。目標(biāo)不明確,不但起不到激勵(lì)的作用,還會使被授權(quán)者茫然、無所適從。胡授權(quán)時(shí),管理者一開始就應(yīng)清晰地告訴員工,公司試圖達(dá)到什么目標(biāo),讓員工對授權(quán)目標(biāo)有個(gè)明確的、具體的認(rèn)識。這樣員工才能根據(jù)這個(gè)了然于胸的目標(biāo),依據(jù)自己的能力,邁出第一步、第二步、第三步,直到成功。
    (?三?)?、?有效授權(quán)讓員工有發(fā)展的空間
    建立一個(gè)與有效授權(quán)相配套的授權(quán)機(jī)制,營造一個(gè)與有效授權(quán)相適應(yīng)的授權(quán)氛圍,是企業(yè)管理者進(jìn)行有效授權(quán)留住員工的一種追求境界。有效授權(quán),給員工足夠的空間去想象,可以充分發(fā)揮員工的潛能,激發(fā)員工自我負(fù)責(zé)的精神,從而實(shí)現(xiàn)授權(quán)的意義和企業(yè)的目標(biāo)。通過有效授權(quán),培育良好的授權(quán)氛圍,使每一個(gè)員工都感覺到自己能夠獨(dú)立判斷,對自己的工作負(fù)責(zé)。例如:甲骨文公司的內(nèi)部有效授權(quán)機(jī)制,公司通過給各層級的員工必要的自主權(quán),讓他們對自己的崗位承擔(dān)責(zé)任。如,一位整合產(chǎn)品部經(jīng)理在22?歲時(shí)就有足夠的權(quán)責(zé)去影響公司的總業(yè)務(wù)收入(一般公司要等到35?歲甚至40?歲左右才擁有這種影響力)。他不僅可以去決策,去掌握客戶,進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)布,以及管理研發(fā)人員,而且還可以進(jìn)行一切和他有關(guān)的各種事務(wù)流程。只是為每個(gè)員工提供一個(gè)可以施展才華的空間,在這個(gè)空間里所有的一切,都需要員工自己去創(chuàng)造,需要他們自己對自己的工作負(fù)責(zé)。另外,要有負(fù)責(zé)任的上級管理者可以確保員工不會有越權(quán)行為,在這種基礎(chǔ)上,甲骨文公司和幾乎所有美國大企業(yè)一樣從管理體制上給了員工上進(jìn)的空間,從制度上吸引和留住優(yōu)秀員工。這也是我們現(xiàn)在追求的有效授權(quán),就是給員工空間,讓員工自己對自己的工作負(fù)責(zé)。
    二、有效授權(quán)三個(gè)著力點(diǎn)
    (?一)?確定授權(quán)對象
    權(quán)力授給誰,管理者首先要考慮這個(gè)問題。而且,在做出決定之前,你必須考慮很多的因素,這里著重講的是授權(quán)對象愿不愿意接受領(lǐng)導(dǎo)者授予的權(quán)力。下級對領(lǐng)導(dǎo)者授予的權(quán)力,并非都會欣然接受。應(yīng)當(dāng)明白,下屬也是人各有志,不可勉強(qiáng)。領(lǐng)導(dǎo)者勉強(qiáng)授權(quán),很難取得成效。這就需要管理者把權(quán)力授予愿意接受權(quán)力的人。
    管理者應(yīng)注意授權(quán)對象的承接力和如何把握適合的時(shí)間策略,如果你想要授權(quán)有效和體現(xiàn)出成果,必須要經(jīng)過精挑細(xì)選,被選中的員工應(yīng)具備以下素質(zhì),有職業(yè)道德,善于靈活機(jī)智地完成任務(wù),有自我開創(chuàng)能力及協(xié)調(diào)與合作精神,善于思考的頭腦,而且要懂得一定的傳幫帶技術(shù)。
    (?二)?明確授權(quán)內(nèi)容
    管理者由下屬授權(quán),必須明確哪些權(quán)力可以下授,哪些權(quán)力不能下授。管理者的權(quán)力保留多少,要根據(jù)不同任務(wù)的性質(zhì)、不同環(huán)境和形勢以及不同的下屬而定。
    一般情況下,管理者應(yīng)保留以下幾種權(quán)力:事關(guān)區(qū)域、部門、單位的重大決策權(quán),直接下屬和關(guān)鍵部門的人事任免權(quán),監(jiān)督和協(xié)調(diào)下屬工作的權(quán)力,直接下屬的獎(jiǎng)懲權(quán)。這些權(quán)力屬于職能責(zé)任者工作范圍內(nèi)的權(quán)力,不能授出。除此之外的其他權(quán)力,可根據(jù)不同情況靈活掌握。
    從實(shí)際上工作上衡量,凡是分散管理者精力的事務(wù)工作,上下都得支配或可分擔(dān)的邊際權(quán)力,以及因人因事而產(chǎn)生的機(jī)動(dòng)權(quán)力等都可以考慮下授。但要注意事情的「本末」、「輕重」、「緩急」程度和授權(quán)方法。
    (?三)?授權(quán)方法選擇
    1.?充分授權(quán)
    管理者在充分授權(quán)時(shí),應(yīng)允許下級決定行動(dòng)行動(dòng)的方案,并將完成任務(wù)所必須的人、財(cái)、物等權(quán)力完全交給下屬,并且允許他們自己創(chuàng)造條件,克服困難,完成任務(wù)。充分授權(quán)極大地發(fā)揮下屬的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,并能減輕主管不必要的工作負(fù)擔(dān)。
    2.?不充分授權(quán)法
    凡是在具體工作不符合充分授權(quán)的條件下,管理者應(yīng)采用不充分授權(quán)的方法。在實(shí)行不充分授權(quán)時(shí),應(yīng)當(dāng)要求下屬就重要性較高的工作,在進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,提出解決問題的全部可能的方案,或提出一整套完整的行動(dòng)計(jì)劃,經(jīng)過上級的選擇審核后,批準(zhǔn)執(zhí)行這種方案,并將執(zhí)行中的部分權(quán)力授予下屬。
    采用不充分授權(quán)時(shí),上級和下屬雙方應(yīng)當(dāng)在方案執(zhí)行之前,就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成明確的規(guī)定,以此統(tǒng)一認(rèn)識,保證授權(quán)的有效性和反饋性。
    3.?彈性授權(quán)法
    管理者面對復(fù)雜的工作任務(wù)或?qū)ο聦俚哪芰?、水平無充分把握,或環(huán)境條件多變時(shí),采用彈性授權(quán)法。在運(yùn)用這種方法時(shí),要掌握授權(quán)的范圍和時(shí)間,并依據(jù)實(shí)際需要對授給下屬的權(quán)力予以變動(dòng)。例如,實(shí)行單項(xiàng)授權(quán),即把解決某一特定問題的權(quán)力授予某人,隨著問題的解決,權(quán)力即予以收回?;蛘邔?shí)行定時(shí)授權(quán),即在一定時(shí)期內(nèi)將權(quán)力授給某人,到期后,權(quán)力即刻收回。
    4.?制約授權(quán)法
    管理者管理幅度大,任務(wù)繁重,無足夠的精力實(shí)施充分授權(quán),即可采用制約授權(quán)的方法。制約授權(quán)是在授權(quán)之后,下屬個(gè)人之間或組織之間的相互制約的一種授權(quán)方式。它是管理者將某項(xiàng)任務(wù)的職權(quán),分解成兩個(gè)若干部分并分別授權(quán),使他們之間相互制約、互相鉗制的作用,以有效地防止工作中出現(xiàn)疏漏。
    5.?逐漸授權(quán)法
    管理者要做到能動(dòng)授權(quán),就要在授權(quán)前對下級進(jìn)行嚴(yán)格考核,全面了解下級成員的德才和能力等情況。但是當(dāng)管理者對下屬的能力、特點(diǎn)等不完全了解,或者對完成某項(xiàng)工作所需的權(quán)力無先例可參考時(shí),就應(yīng)采取見機(jī)行事、逐步授權(quán)的方法。如先用“勘理”、“代理”職務(wù)等非授權(quán)形式,使用一段時(shí)間,以便對下級進(jìn)行深入考察。當(dāng)下屬適合授權(quán)的條件時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者才授予他們必要的權(quán)力。這種穩(wěn)妥的授權(quán)方法,并非要權(quán)責(zé)脫節(jié),而最終要是使用兩者吻合和達(dá)到權(quán)責(zé)相稱。
    三、如何有效授權(quán)
    以下是我的工作筆記和總結(jié),其中夾有自身的一些觀點(diǎn)與感受,望借此與所有授權(quán)者和被授權(quán)者共勉。
    (?一)?只做自己該做的事
    1.?授權(quán)是“讓別人去做原來屬于自己的事情”。
    2.?授權(quán)是管理最重要的組成部分。
    3.?管理者永遠(yuǎn)不要幻想一個(gè)人獨(dú)攬大局;“無權(quán)不攬,有事必廢”-一個(gè)不愿授權(quán)、什么都干的管理者,什么都干不好”。
    4.?能用他人智慧去完成自己工作的人是偉大的。
    小結(jié):授權(quán)每個(gè)員工都意義匪淺。授權(quán)數(shù)倍、數(shù)百倍地?cái)U(kuò)大了員工的發(fā)揮的空間。這種空間賦予員工的是自由、是尊重、是信任、是機(jī)遇,也是權(quán)力。而賦予管理者的是績效,是成功,是遠(yuǎn)大的前景。
    (?二)?信任是授權(quán)不可動(dòng)搖的原則
    1.?不信任值得信任的人,你得到的將是最大的危險(xiǎn)。
    2.?缺乏信任的授權(quán),會使員工喪失動(dòng)力,降低工作效率。
    小結(jié):授權(quán)只有運(yùn)行在信任的軌道上,才能產(chǎn)生可喜的正面效應(yīng),達(dá)到最終目的-更好地實(shí)現(xiàn)公司的價(jià)值。
    (?三)?目標(biāo)是授權(quán)的靈魂
    1.?當(dāng)一個(gè)人知道他的目標(biāo)方向,這世界都會為他開路。
    2.?只有清晰地知道目標(biāo),管理者的目標(biāo)管理法才會有效。
    3.?設(shè)立目標(biāo)的藝術(shù)-挑戰(zhàn)性、多樣化、網(wǎng)絡(luò)化、可考核、遠(yuǎn)大性。
    4.?不要在沒有考慮授權(quán)對象的情況下就選擇一個(gè)授權(quán)目標(biāo)-適合某個(gè)員工的任何或目標(biāo)也許完全不適合另外一個(gè)人。
    小結(jié):目標(biāo)是一個(gè)人意志的體現(xiàn),是一個(gè)人努力的依據(jù),也是鞭策一個(gè)人向前邁進(jìn)的動(dòng)力和源泉。當(dāng)一個(gè)人明確了他的目標(biāo)方向,這世界就會為他開路。
    (?四)?自尊是授權(quán)的激勵(lì)工具
    1.?自尊是授權(quán)的鼓勵(lì)工具:管理者越增進(jìn)員工的自尊感,也就越能激勵(lì)他們?nèi)氖率跈?quán)任務(wù)。
    2.?選擇給予員工自尊的授權(quán)語言:用“我們需要”、“感興趣”、“熱切”、“進(jìn)展成果”、“很樂意”等溫馨客可人的授權(quán)語言,帶給員工一種激人奮進(jìn)的歸屬感與自尊感,促使他們愉快地接受你授權(quán)的工作。
    小結(jié):自尊,是一種新的授權(quán)鼓勵(lì)工具,管理者正視這一工具的存在,滿足員工與日俱增的“自尊”需求,員工就會表現(xiàn)得更為積極,更為合作。
    (?五)?愈注意反饋,授權(quán)離成功愈近
    1.?沒有管理者的反饋,員工就會沿著同樣的路走下去。當(dāng)員工不知道干得怎樣時(shí),就無法朝著目標(biāo)有效地努力。
    2.?選擇積極的反饋方式:員工對于好消息的反饋總是不飽和的,但壞消息無論多少也總是顯得“太多”。因此,當(dāng)你要表達(dá)一個(gè)不太好的反饋時(shí),要非常小心、一旦方法不當(dāng),就會挫傷員工的積極性。例如可以選擇-“我可不可以對……提出一點(diǎn)建議?”、“我能不能談?wù)剬Α母杏X?”
    3.?自下而上的員工反饋:有效的授權(quán)在形成授權(quán)方案時(shí),還包括一個(gè)授權(quán)反饋系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)的流向方向也并非單純的自上而下,真正的反饋是雙向的。不知道員工像什么,管理者想什么也會不著邊際。
    4.?一個(gè)管理者必須接收來自員工的所有消息,無論好壞,悉數(shù)接納。否則,他們就會被虛假的煙霧所迷惑。
    5.?一個(gè)管理者應(yīng)控制好自己的情緒,給員工真實(shí)反饋信息提供輕松的環(huán)境。不要讓員工揣摩你當(dāng)時(shí)的心情好壞來決定是否反饋或虛假反饋。
    6.?要避免虛假的信息反饋,最有效便捷的途徑就是積極贊揚(yáng)那些能夠真實(shí)反饋的員工,強(qiáng)化他們繼續(xù)反饋的意愿。
    小結(jié):反饋在授權(quán)過程中是不可缺少的,是授權(quán)的重要成分。沒有反饋,整個(gè)授權(quán)過程將不會完整。
    (?六)?尋找授權(quán)適度的平衡點(diǎn)
    1.?授權(quán)的教科書不是魔術(shù)師的箱子,一旦管理者親自打開它,授權(quán)平衡點(diǎn)的謎底和神秘之處便顯露無遺,是靠管理者用心去把握的藝術(shù)。
    2.?權(quán)力分享不僅是戰(zhàn)略的、理性的,它更應(yīng)當(dāng)是直覺的,應(yīng)根據(jù)具體場合、具體時(shí)間而有所不同。建立在智慧上的判斷,是尋得授權(quán)平衡點(diǎn)的關(guān)鍵。
    3.?踏上取得授權(quán)平衡的九層臺階:把握管理者與管理領(lǐng)導(dǎo)者之間的不同;理解管理者與權(quán)力之間的關(guān)系;了解應(yīng)該怎樣運(yùn)用手中的權(quán)力;接受權(quán)力的有限性;理解個(gè)人的缺陷會導(dǎo)致錯(cuò)誤的權(quán)力分享;接受權(quán)力分享的限制;與員工一同回顧現(xiàn)實(shí);尋找權(quán)力分享不足的線索;接觸相互協(xié)調(diào)的文化。
    小結(jié):真正的自由和效率,既不是存在專制之中,也不存在于極端的放權(quán)民-主之中,而是存在于適度的授權(quán)活動(dòng)中。
    (?七)?有效授權(quán),始于聆聽,終于回答
    1.?管理者要想更有效地授權(quán),就應(yīng)該了解自己的員工,了解他們的種種需求,從情感上贏得員工。
    2.?共鳴傾聽:溝通專家估計(jì):10?%是通過口述得詞語來進(jìn)行的,另外30?%是通過聲音來完成的,而60?%是通過肢體語言完成。因此,更重要的是通過眼睛和心靈來傾聽。
    3.?傾聽的藝術(shù):管理者像手下聽取自己的命令那樣去傾聽自己員工的心聲,特別是一些不甘不愿、欲言又止的話語,要善于聽出員工的“弦外音”。
    小結(jié):自然的力量塑造了人類,據(jù)說它賦予人類兩只耳朵和一張嘴巴,就是為了使人類多聽少說。傾聽,能使你更好地了解員工,更正確地授權(quán)。
    (?八)?正確對待員工犯下的錯(cuò)誤
    2.?不要以“重拳還擊重拳”:指正錯(cuò)誤是必要的,關(guān)鍵是適當(dāng)。指正一個(gè)人的錯(cuò)誤卻不降低他的自我評價(jià),常需要管理者付出較平時(shí)十倍甚至百倍的努力。任何人的承受能力是有限的,如果對員工的指正超過其承受能力,員工會產(chǎn)生防御心理,像刺猬一樣自衛(wèi),或者干脆對你的指正充耳不聞。
    3.?與其糾纏不休,不如強(qiáng)調(diào)改進(jìn):過度強(qiáng)調(diào)錯(cuò)誤只會讓員工產(chǎn)生逆反心理,打擊其積極性。
    4.?給你的批評加點(diǎn)糖:批評夾在表揚(yáng)中間,然后提出問題,然后再說一些好話,給犯錯(cuò)的員工找個(gè)臺階。
    5.?管理者應(yīng)代人受過:管理者再一肩放下“擔(dān)子”的同時(shí),另一肩要做好承擔(dān)授權(quán)工作中錯(cuò)誤的準(zhǔn)備。適當(dāng)?shù)爻袚?dān)錯(cuò)誤,是成功授權(quán)的一種手段。
    小結(jié):指正錯(cuò)誤是授權(quán)之必需,但是關(guān)鍵是適當(dāng)。面對恰當(dāng)?shù)淖l責(zé),員工會在感激之余,自責(zé)自慚,自奮自強(qiáng),把工作干得更好、更出色。
    (?九)?要放手,更要定期檢查
    1.?成功的管理者不僅是授權(quán)能手,更是控權(quán)的高手。
    2.?定期檢查的關(guān)鍵是了解員工的執(zhí)行情況。
    3.?定期檢查需要尋找平衡點(diǎn):授權(quán)盯得太緊,容易抑制員工的想象力;但對于已經(jīng)駕輕就熟的員工,仍然需要被檢查。因此,如何掌握定期檢查的正確尺度,既檢查又不干涉內(nèi)政,是對每個(gè)管理者的挑戰(zhàn)。
    小結(jié):定期檢查是授權(quán)過程中的關(guān)鍵,也是授權(quán)藝術(shù)中復(fù)雜又微妙的一個(gè)方面。授權(quán)就像放風(fēng)箏,給檢查找個(gè)平衡點(diǎn),要給它足夠的空間去翱翔。
    (?十)?逆向授權(quán)必使管理失敗
    1.?逆向授權(quán),猶如金字塔被倒轉(zhuǎn)過來,由員工來授權(quán)管理者。
    2.?管理專家曾把員工遇到的“工作問題”形象地比喻成“猴子”。現(xiàn)實(shí)工作中這只“猴子”常借助“逆向授權(quán)”之手,在員工和管理者之間跳來跳去。
    3.?猴子上跳的智慧:員工通常是喜歡逃避問題,不愿主動(dòng)去解決問題,就會很容易將問題轉(zhuǎn)移到管理者那里,“喂養(yǎng)猴子”就成為管理者一個(gè)人的事情了。
    4.?授權(quán)使由主管指向下屬的:有些管理者成天手忙腳亂,逐一為員工做決定、拍板時(shí),非但沒有意識到,自己被員工牽著鼻子走,處理一些本應(yīng)由員工處理的問題,在某種程度和某個(gè)方面上,正在淪落為員工的手下,反而沾沾自喜,沉迷于“收到尊重”、“大權(quán)在握”的美妙感覺中。
    5.?讓猴子呆在正確位置的錦囊妙計(jì):1?)訓(xùn)練猴子不要抬錯(cuò)腳-比如“我們有問題”,意味著員工越俎代庖的錯(cuò)誤。你可以明確告訴他們,“我有問題”才是他們惟一正確的發(fā)言方式。2?)一開始就不要讓猴子的腳放在你的背上-你可以幫助他,但就是誰的問題一定要達(dá)成共識。
    小結(jié):無論什么時(shí)候,無論什么問題是什么,幫員工解決問題時(shí),絕不能職責(zé)不分,引“猴”上身,讓員工的問題變成你的問題。
    (?十一)?重相馬更重馴馬
    1.?許多管理者抱怨我希望授權(quán),可手下無將才,以致無法擺脫“伯樂”的桎梏。對任何公司而言,馴馬師常常要比伯樂更為重要。
    2.?寶馬不是天生的.:管理者應(yīng)該有一個(gè)授權(quán)就能馬上接受任務(wù)的員工。如果沒有,就要培訓(xùn)出這樣的員工。
    3.?培訓(xùn)不可能立竿見影,它需要“馴馬師”付出艱辛的努力和百倍的耐心,慢慢引導(dǎo)員工,提供員工。
    小結(jié):培訓(xùn)員工是一種雙贏的行為。誰能用培訓(xùn)員工把員工舉起來誰就是強(qiáng)大的,恒久的。
    (?十二)?把權(quán)利力給合適的人
    1.?管理者更多的工作便是選擇適當(dāng)?shù)娜?。為一個(gè)合適的崗位選擇一個(gè)合適的人,要比改造一個(gè)原本就選錯(cuò)的人要容易得多。
    2.?管窺擇人竅門:把握好選人要素-對工作任務(wù)的了解、對員工能力的了解、對授權(quán)目的的了解。
    3.?管窺擇人誤區(qū):
    (3)?選擇自己看得順眼的人,或者個(gè)性與能力與自己相仿的人,這樣很難彌補(bǔ)你的盲點(diǎn),最終發(fā)出就是同一個(gè)聲音。
    小結(jié):只有挑選到合適的人選,才能通過授權(quán)滿足員工需要,為組織構(gòu)筑更好的未來。
    (?十三)?授權(quán)成功的“引渡人”
    1.?劉邦筑壇拜將(韓信)是授權(quán)藝術(shù)的典范。管理者在授權(quán)給下屬時(shí),最容易犯的毛病就是輕率。
    2.?如果管理者只是很隨便地授權(quán),或布置一項(xiàng)任務(wù),就等于告訴被授權(quán)的員工這項(xiàng)任務(wù)不是那么重要。
    3.?員工做一件事情的動(dòng)力,與他們對這件工作的重要性的認(rèn)識,存在高度的正向相關(guān)性,只有當(dāng)他們認(rèn)為工作是重要有意義的時(shí)候,他們才會主動(dòng)地為之盡心盡力。
    4.?開個(gè)授權(quán)會議,給員工解釋清授權(quán)工作,是非常必要地,它永遠(yuǎn)值得管理者為之付出時(shí)間。
    5.?明地管理者向員工“借智慧”,以讓授權(quán)會議計(jì)劃更加豐富完美,讓授權(quán)會議更加富有成果。
    小結(jié):關(guān)于成功授權(quán),有一個(gè)永遠(yuǎn)有效地主題:“先計(jì)劃好時(shí)間,以免將來浪費(fèi)時(shí)間”;或者說是“與其以后你不斷抱怨,不如現(xiàn)在就將他們解釋清楚?!斌w現(xiàn)這些警示的最好地方,就是授權(quán)會議。
    (?十四)?賽馬中不斷授權(quán)
    1.?管理者滿懷信心對相中的“千里馬”授權(quán)后,不久即發(fā)現(xiàn),相中的“千里馬”原來只是一匹披著盛裝的劣馬,金玉其外,敗絮其內(nèi)。
    2.?海爾賽馬授權(quán):根據(jù)賽場成績,除選出千里馬以外,還對其他“馬”也分出三六九等,然后,因人而異廢其能,授其權(quán),從而確保了能與權(quán)的質(zhì)的平衡。
    3.?“千里馬”之后的三類馬:“良馬”-授權(quán)他們一定挑戰(zhàn)性的,需要一定經(jīng)驗(yàn)方能出色完成的任務(wù);“健馬”-雖健,但經(jīng)驗(yàn)不足。他們均從初級一步一步做起,把“一定要授權(quán)的工作”交給他們?nèi)プ?,往往能有條不紊地完成;“異馬”-常懷絕技,但深藏不露;凡是抱著無所謂的態(tài)度,也不愿盡心而為,近乎于局外人。但當(dāng)公司面臨特殊情況時(shí),異馬往往是應(yīng)急求援的最佳對象。
    小結(jié):“賽馬授權(quán)”是沒有盡頭的,賽馬上崗也不是一成不變。對不同時(shí)段不同“賽馬”結(jié)果,管理者要靈活把握,根據(jù)需要對所授權(quán)力和對象加以調(diào)整。
    (?十五)?確定授權(quán)的任務(wù)
    1.?“確定授權(quán)任務(wù)”這個(gè)看似簡單的問題,如繞樹之藤,深深困擾著管理者,它是管理者成功授權(quán)必越的一個(gè)坎,只有跨越這個(gè)坎,授權(quán)才會獲得持久而強(qiáng)壯的生命力。
    2.?正確授權(quán):
    (1)?有些管理者會犯“授權(quán)過多”的毛病,把一些完全不能授權(quán)的工作慷慨地授權(quán)給員工,例如人事或機(jī)密的事務(wù)、關(guān)于制定政策的事務(wù)、直接向你負(fù)責(zé)的員工培養(yǎng)問題,上級分配給你親自做的事情等。
    (2)?一般可以授權(quán)的工作:日常和必須要做的事情、專業(yè)性很強(qiáng)的事情、授權(quán)“職業(yè)愛好”、授權(quán)發(fā)展機(jī)會。
    3.?管理者工作的五層次:
    (1)?必須躬親履行的工作,不能假手于人;
    (2)?必須躬親履行的工作,但可借助員工幫助完成的工作;
    (3)?可以履行,但員工若有機(jī)會也可代行的工作;
    (4)?必須由員工履行,但在緊要環(huán)節(jié)可獲管理者協(xié)助的工作;
    (5)?必須由員工履行的工作。實(shí)踐證明,在實(shí)施授權(quán)時(shí),管理者決不能把前兩層的工作授權(quán)員工,把后三層次的工作悉數(shù)攬入懷中。
    小結(jié):作為管理者,最好先確定這項(xiàng)任務(wù)是否可以授出,是否值得花費(fèi)員工的時(shí)間和努力。
    我有一個(gè)朋友到一公司半年有余,前幾日我們聚在一起,他向我抱怨道:做事的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)總是把自己的思想強(qiáng)加給他,讓他很不舒服,為此大為困惑。由此我便思考到一個(gè)問題:管理者的授權(quán)。在此案例中,我們從管理者的角度來展開討論。
    1、獨(dú)斷專行。其實(shí)很多管理者都會犯這樣的錯(cuò)誤,喜歡按自己的思維方式去約束手下員工,員工自我實(shí)現(xiàn)的需求得不到滿足,就容易造成工作效率低下、員工向心力下降。長起以往勢必會造成員工流失。
    2、授權(quán)不夠。在提到授權(quán)問題的時(shí)候,很多管理者都會提到一個(gè)詞“不放心”,其實(shí)不放心歸根結(jié)底還是管理者輔育能力和信任度不夠。一個(gè)員工從剛?cè)肼氈掌?,便和領(lǐng)導(dǎo)一起共事,如果該員工工作方面存在欠缺,作為管理者就應(yīng)該對其進(jìn)行輔導(dǎo)教育。而該朋友進(jìn)入此公司已半年有余,我們通常所說的磨合過渡期應(yīng)該已經(jīng)過去。然該管理者仍處處約束該員工,自然會引起不快。因此,建議該管理者好好思考。
    3、溝通不足。假設(shè)該管理者每次的“獨(dú)斷”都是正確的或者是有道理的,那么該管理者應(yīng)該積極地與自己的部下進(jìn)行溝通,并且利用這樣的機(jī)會輔育和培訓(xùn)自己的員工,讓員工快速的成長起來,這才是管理之道。
    4、溝通方式。相信令該員工感到不快的原因除了管理者的獨(dú)斷外,溝通方式應(yīng)該也是很重要的一方面。在企業(yè)管理中總是有一部分管理者喜歡高高在上地與下屬進(jìn)行溝通,當(dāng)然得不到下屬的青睞。
    在企業(yè)管理中會談到,過分授權(quán)會有一定的副作用,但適當(dāng)?shù)氖跈?quán)仍不失為管理者的明智之舉。
    授權(quán)管理讀后感篇十三
    委托單位:
    法定代表人:
    法人授權(quán)責(zé)任人。
    聯(lián)系電話:
    身份證號碼:
    工作單位:
    現(xiàn)委托上述授權(quán)責(zé)任人作為我單位在xx日常管理上的`全權(quán)代表,代表法人簽署相關(guān)文件,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
    本授權(quán)有效期為此授權(quán)書簽發(fā)之日起至法人代表書面聲明本授權(quán)作廢為止。
    后附法定代表人身份證復(fù)印件(加蓋人名章或簽名)和法人授權(quán)責(zé)任人身份證復(fù)印件(加蓋人名章或簽名)。
    委托單位:(蓋章)。
    法定代表人:(簽名或蓋章)。
    法人授權(quán)責(zé)任人:(簽名或蓋章)。
    20xx年xx月xx日。
    授權(quán)管理讀后感篇十四
    第一段:引入授權(quán)管理的重要性及必要性(200字)。
    在當(dāng)今信息時(shí)代的高度發(fā)展中,各種應(yīng)用程序和平臺頻繁涌現(xiàn),人們的個(gè)人信息和財(cái)產(chǎn)安全面臨著越來越大的挑戰(zhàn)。授權(quán)管理作為一種保護(hù)個(gè)人隱私和確保數(shù)據(jù)安全的重要手段,扮演著重要的角色。授權(quán)管理的有效執(zhí)行,可以限制人們對數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限,減少個(gè)人隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn),并為個(gè)人與組織提供更好的數(shù)據(jù)安全和服務(wù)質(zhì)量。因此,授權(quán)管理對于個(gè)人和組織來說都是至關(guān)重要的。
    第二段:分析授權(quán)管理的優(yōu)勢和必要策略(200字)。
    授權(quán)管理的主要優(yōu)勢在于提供了對個(gè)人數(shù)據(jù)訪問的可控性。通過合理的授權(quán)管理策略,個(gè)人可以有效控制自己的數(shù)據(jù)哪些可以被訪問、修改或共享。同時(shí),授權(quán)管理還可以避免潛在的安全風(fēng)險(xiǎn),防止惡意使用者濫用個(gè)人數(shù)據(jù),減少個(gè)人財(cái)產(chǎn)和身份的威脅。為了確保授權(quán)管理的有效性,個(gè)人和組織需要采取一系列策略,如詳細(xì)的權(quán)限設(shè)置、訪問控制策略、日志審計(jì)等,以保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。
    第三段:授權(quán)管理的挑戰(zhàn)及有效應(yīng)對(200字)。
    然而,授權(quán)管理也面臨一些挑戰(zhàn),主要包括濫用授權(quán)、數(shù)據(jù)服務(wù)提供商不當(dāng)處理個(gè)人信息等問題。在一些情況下,授權(quán)管理依然可能會被濫用,導(dǎo)致個(gè)人數(shù)據(jù)的泄露和不當(dāng)使用。此外,一些數(shù)據(jù)服務(wù)提供商可能會忽視個(gè)人數(shù)據(jù)的安全性和隱私性,從而導(dǎo)致數(shù)據(jù)的不當(dāng)使用和泄露。為了有效應(yīng)對這些挑戰(zhàn),個(gè)人和組織需要加強(qiáng)對授權(quán)管理的監(jiān)管和執(zhí)行,依法保護(hù)個(gè)人隱私和數(shù)據(jù)安全。
    第四段:個(gè)人經(jīng)驗(yàn)及心得(300字)。
    在實(shí)際應(yīng)用過程中,我個(gè)人對于授權(quán)管理也有一些心得體會。首先,個(gè)人應(yīng)保持對自身數(shù)據(jù)的高度警覺性,謹(jǐn)慎選擇和授權(quán)應(yīng)用程序的權(quán)限。其次,個(gè)人在使用應(yīng)用程序時(shí),應(yīng)仔細(xì)閱讀權(quán)限申請,理解應(yīng)用程序需要的權(quán)限是否合理,避免不必要的數(shù)據(jù)權(quán)限提供。同時(shí),定期檢查已授權(quán)應(yīng)用的權(quán)限設(shè)置,確保權(quán)限沒有被濫用或篡改。最后,個(gè)人還可以通過設(shè)置雙重認(rèn)證、使用安全密碼等方式,提高個(gè)人數(shù)據(jù)的安全性和授權(quán)管理的有效性。
    第五段:總結(jié)并展望(300字)。
    綜上所述,授權(quán)管理作為一種保護(hù)個(gè)人隱私和確保數(shù)據(jù)安全的重要手段必須引起足夠的重視。利用授權(quán)管理的優(yōu)勢和必要策略,個(gè)人可以更好地保護(hù)自己的隱私和數(shù)據(jù)安全。然而,授權(quán)管理仍然面臨一些挑戰(zhàn),個(gè)人和組織需要加強(qiáng)監(jiān)管和執(zhí)行,保護(hù)個(gè)人隱私和數(shù)據(jù)安全。通過個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和心得體會,我相信在不斷發(fā)展的信息時(shí)代中,授權(quán)管理將越來越成熟和完善,并為個(gè)人和組織帶來更好的數(shù)據(jù)安全和服務(wù)質(zhì)量。
    授權(quán)管理讀后感篇十五
    前言:
    事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,正確和適合的授權(quán)和控制是管理者應(yīng)很好修練的一門功課。但有一點(diǎn)必須清晰:當(dāng)管理者把權(quán)力分授出去的時(shí)候,并不意味著自己已經(jīng)放棄了權(quán)力,他們?nèi)匀徽朴凶约旱臋?quán)力,而且他們?nèi)皂殲榉质诔鋈サ臋?quán)力負(fù)責(zé)。
    著名企管專家譚小芳老師表示,隨著信息經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,社會變得更加紛繁復(fù)雜,信息巨增導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)工作量倍增,各級領(lǐng)導(dǎo)者尤其較高層次的領(lǐng)導(dǎo)者,必須學(xué)會正確授權(quán),減輕人力工作壓力,提高工作效率,使得組織能更好更快地發(fā)展。所以——做老板的要學(xué)會當(dāng)好裁判,而非使自己成為球星;要學(xué)會當(dāng)好企業(yè)家,而非使自己成為職業(yè)經(jīng)理人;要學(xué)會做個(gè)企業(yè)家,而非僅僅成為一個(gè)成功的商人!
    “授權(quán)”比“命令”更重要也更有效。但是,領(lǐng)導(dǎo)者該如何做好授權(quán)呢?這其中最重要的就是權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一。即,在向員工授權(quán)時(shí),既定義好相關(guān)工作的權(quán)限范圍,給予員工足夠的信息和支持,也定義好它的責(zé)任范圍,讓被授權(quán)的員工能夠在擁有權(quán)限的同時(shí),可以獨(dú)立負(fù)責(zé)和彼此負(fù)責(zé),這樣才不會出現(xiàn)管理上的混亂。也就是說,被授權(quán)的員工既有義務(wù)主動(dòng)地、有創(chuàng)造性地處理好自己的工作,并為自己的工作結(jié)果負(fù)責(zé),也有義務(wù)在看到其他團(tuán)隊(duì)或個(gè)人存在問題時(shí)主動(dòng)指出,幫助對方改進(jìn)工作。
    著名企管專家譚小芳老師表示,有效授權(quán)是現(xiàn)代企業(yè)管理對企業(yè)經(jīng)理人提出的更高要求。面對瞬息萬變的市場風(fēng)云,應(yīng)對實(shí)力強(qiáng)勁的競爭對手,您能否高屋建瓴、運(yùn)籌帷幄?能否最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性,充分發(fā)揮組織的整體優(yōu)勢?我在咨詢和培訓(xùn)過程中,見到大多數(shù)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者至少都有一個(gè)共同的特征:相當(dāng)程度的授權(quán),讓下屬無限的潛能得以發(fā)揮。授權(quán)讓下屬去做,你會發(fā)現(xiàn)下屬遠(yuǎn)比你想像的還要盡心、賣力和能干!
    要在今天的商業(yè)環(huán)境中取得成功,組織需要每一個(gè)人,包括一線工人和最高管理層的知識、思想、主觀能動(dòng)性以及創(chuàng)造力。優(yōu)秀的企業(yè)將每一個(gè)都轉(zhuǎn)變成企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,使他們以主人翁的態(tài)度為企業(yè)不斷創(chuàng)造價(jià)值。因而它們獲得了巨大的成功。但是,您如何能做到這一點(diǎn)呢?答案就是創(chuàng)造一個(gè)充分授權(quán)的環(huán)境?答案就是創(chuàng)造一個(gè)充分授權(quán)的環(huán)境,使所有員工能全身心地投入工作,為組織取得佳績而共同努力。
    有個(gè)電視劇的插曲中有這么一句,該出手時(shí)就出手,風(fēng)風(fēng)火火闖九州。在經(jīng)理人授權(quán)方面,我則強(qiáng)調(diào):授權(quán)管理:該放手時(shí)就放手!經(jīng)理人要懂得該放手時(shí)就放手,沉迷于權(quán)力的人只會扼殺自己取得更大業(yè)績的潛力和可能性。管理的重點(diǎn)是控制,領(lǐng)導(dǎo)的重點(diǎn)是激勵(lì)與授權(quán)。減少控制,增加激勵(lì)與授權(quán),即“少管理多領(lǐng)導(dǎo)”,這符合新世紀(jì)簡約管理的大道與趨勢。通過有效授權(quán)與激勵(lì),優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者得以用簡約的、低成本的方法讓員工自動(dòng)自發(fā)、創(chuàng)造性地工作。授權(quán)就是復(fù)制自己,就是讓別人為你工作,是放大自己時(shí)間的杠桿,是決定一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能力高低的標(biāo)志。著名企管專家譚小芳老師獨(dú)創(chuàng)性提出了“授權(quán)7步驟”步步都是實(shí)戰(zhàn)招數(shù),她還運(yùn)用這授權(quán)7步驟的心得體會以及一些案例及其分析,助你有效掌握授權(quán)技巧。譚小芳老師認(rèn)為,授權(quán)一般包括三個(gè)要素:
    第一個(gè)要素是任務(wù)本身,即要求部屬完成某項(xiàng)工作。
    第二個(gè)要素是權(quán)力,即賦予部屬完成某項(xiàng)工作相應(yīng)的權(quán)力。
    第三個(gè)要素是責(zé)任,即部屬所要承擔(dān)的工作責(zé)任。
    譚老師認(rèn)為,授權(quán)三要素相輔相成,缺一不可——只有把握了以上三個(gè)要素,才能為一次成功的授權(quán)打好基礎(chǔ)。我們先看一個(gè)案例——1995年2月27日,世界上有著233年歷史的巴林銀行垮了。擁有四萬員工、下屬四個(gè)集團(tuán),全球幾乎所有的地區(qū)都有分支機(jī)構(gòu)的巴林銀行怎么會垮呢?因?yàn)橐粋€(gè)人——李森——巴林銀行曾經(jīng)最優(yōu)秀的交易員之一。李森當(dāng)年才28歲,是巴林銀行新加坡分行的經(jīng)理。他是25歲進(jìn)入巴林銀行的,主要做期貨買賣。之前李森的工作非常出色,業(yè)績也很突出,據(jù)說他一個(gè)人掙的錢一度達(dá)到整個(gè)銀行其他人的總和。為了表示巴林銀行對人才的重視,董事會決定采取一個(gè)政策,讓李森擁有先斬后奏的權(quán)利。可巴林銀行沒有料到,正是這一決定,使巴林銀行走上了毀滅的道路。
    從1994年底開始,李森認(rèn)為日本股市將上揚(yáng),未經(jīng)批準(zhǔn)就套匯衍生金融商品交易,期望利用不同地區(qū)交易市場上的差價(jià)獲利。這一舉動(dòng)如果放在別人身上,早就引起上面的審查了,可是李森有先斬后奏的權(quán)利,沒有人對此表示異議。后來,在已購進(jìn)價(jià)值70億美元的日本日經(jīng)股票指數(shù)期貨后,利森又在日本債券和短期利率合同期貨市場上做價(jià)值約200億美元的空頭交易。這等于把整個(gè)巴林銀行都壓在了日經(jīng)指數(shù)會升值上。
    但不幸的是,日經(jīng)指數(shù)并未按照李森的預(yù)測走。在1995年1月降到了18500點(diǎn)以下。在此點(diǎn)位下,每下降一點(diǎn),巴林銀行就損失200萬美元。李森又試圖通過大量買進(jìn)的方法促使日經(jīng)指數(shù)上升,但都失敗了。隨著日經(jīng)指數(shù)的進(jìn)一步下跌,李森越虧越多,眼睜睜地看著十億美元化為烏有,而整個(gè)巴林銀行的資本和儲備金只有8.6億美元。盡管英格蘭銀行采取了一系列的拯救措施,但都沒能救活這家擁有233年歷史的銀行。
    在二十世紀(jì)最后十年期間,授權(quán)成為管理方面最常用的詞語之一。但不幸的是它也同樣成為被誤用得最多的概念之一。授權(quán)并非意味著使其他人權(quán)力更大。相反,授權(quán)使我們所在的機(jī)構(gòu)更加高效。授權(quán)的目的指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造一種更能提高執(zhí)行能力,使人們之間更能進(jìn)行正確評價(jià)的環(huán)境。
    在中國家電業(yè)內(nèi),何享健被看作是最瀟灑的企業(yè)家。他甚至從不用手機(jī),也沒有手機(jī)?!昂芏嗍?,他們不用請示我。我要找人,幾分鐘就能找到。每天我一下班就回家,一步都不再離開,晚上從來不干活?!焙蜗斫⌒φf。在業(yè)界,他對高爾夫的鐘愛很是出名,除了周六、日要打球,周一至周五也總有一兩天在綠茵場上度過。而同在順德,同為家族企業(yè)的.格蘭仕,兩位創(chuàng)始人老板據(jù)說現(xiàn)在每天工作還超過10個(gè)小時(shí)。
    一位非常熟悉美的內(nèi)部運(yùn)作的同業(yè)人士指出,何享健的本事指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者“能把職業(yè)經(jīng)理人放得很遠(yuǎn),又能收得很緊”。經(jīng)理人在享受充分授權(quán)的同時(shí),也接受著嚴(yán)峻的業(yè)績考驗(yàn)。長久以來,何享健十分認(rèn)可一些跨國企業(yè)的做法,經(jīng)營單位兩個(gè)季度未完成指標(biāo)尚可原諒,第三個(gè)季度還沒完成,經(jīng)理人就要下課。在美的,每個(gè)人證明自己的時(shí)間很短,基層的業(yè)務(wù)員一般只有3至6個(gè)月,事業(yè)部總經(jīng)理也是一年一聘。美的人習(xí)慣于接受這樣一種文化,業(yè)績指標(biāo)達(dá)不到,即刻換人,如果達(dá)到了,上至經(jīng)理人下到一個(gè)普通的銷售員所獲得的獎(jiǎng)金激勵(lì)也是行業(yè)內(nèi)最為可觀的,甚至有知情人士用“多得嚇人”來形容。
    讓別人替自己操心正是何享健最讓同行艷羨的地方。美的經(jīng)理人對企業(yè)未來3至5年的危機(jī)感顯而易見,他們中一些人的憂慮感甚至更強(qiáng)于企業(yè)真正的老板。“辦企業(yè)靠的是人才,在行業(yè)里我認(rèn)為我的經(jīng)理人是最優(yōu)秀的。在企業(yè)里,我什么都不想干,不想管。我也告訴我的部下,不要整天想自己怎么把所有的事情做好,而是要想如何把事情讓別人去干,找誰干,怎樣為別人創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境,你要做的是掌控住這個(gè)體系。”何享健笑言。
    掌控體系,說的多好——但譚老師在培訓(xùn)和咨詢的過程中,見到一些部門經(jīng)理的管理方式是典型的“指令”型授權(quán),它的特點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)者堅(jiān)持一人獨(dú)挑大梁,對下屬的工作不信任,不放心,為了取得良好的結(jié)果,特別注重過程管理。這種授權(quán)方式給下屬巨大的心理壓力,同時(shí)也培養(yǎng)了下屬的依賴性。放不開手的屬下只有惟命是從,不做任何決策、不負(fù)任何責(zé)任。雖然領(lǐng)導(dǎo)者操心費(fèi)神,最終的結(jié)果只能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)毫無生氣,毫無創(chuàng)造力,目標(biāo)的達(dá)成與否全系于領(lǐng)導(dǎo)者一身。這樣的下達(dá)指令型的授權(quán),其實(shí)就是沒有真正的授權(quán),管理著必須亦步亦趨地監(jiān)督下屬,而下屬離開領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)就會不知所措。這樣的團(tuán)隊(duì)怎么可能有執(zhí)行力呢?無論多么完美的計(jì)劃,多么偉大的目標(biāo),成功與否只能依賴領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)人,這種狀況對于一個(gè)企業(yè)是相當(dāng)危險(xiǎn)的。
    可見,在實(shí)踐中,沒有支持,得不到授權(quán),任何制度都不會順利的執(zhí)行下去的。而在一些企業(yè)里邊,老總的老部下跟親隨,往往是制度的破壞者跟阻撓者。面對著一個(gè)個(gè)主管、經(jīng)理、封疆大吏,小小的行政主管能奈他們何正所謂打狗還得看主人呢,礙于情面就放他一馬。長此下去放這個(gè)一馬放那個(gè)一馬,制度也就不成制度了。而得到老總的支持與授權(quán),拿到了尚方寶劍后,管你誰誰,只要違犯了制度就照章辦事,殺幾只雞,就不信他們的血嚇不倒你們!這樣其他的員工也沒有什么可說的,公司制度也能得以順利執(zhí)行。當(dāng)然了,大棒是必要的,胡蘿卜也是不可或缺的不是么有效的授權(quán),對于企業(yè)有什么好處呢譚小芳老師認(rèn)為,有以下兩點(diǎn):
    1、通過有效授權(quán),授權(quán)者將龐大的企業(yè)組織目標(biāo)輕松地分解到不同人身上,同時(shí)將責(zé)任過渡給更多的人共同承擔(dān),讓團(tuán)隊(duì)每一個(gè)職員更加有目標(biāo)、更加負(fù)責(zé)任、更加投入、更有創(chuàng)造性地工作,產(chǎn)生“四兩撥千斤”的巨大力量和“九牛爬坡,個(gè)個(gè)出力”的協(xié)作精神。
    2、通過有效授權(quán),企業(yè)減少了控制,擺脫了依從,領(lǐng)導(dǎo)者從權(quán)力的煩惱中走出來,被授權(quán)者增加了自主性,感受到了責(zé)任感,提高了工作的能動(dòng)性,增強(qiáng)了自我管理能力,獲得了更快的個(gè)人成長。有效授權(quán)為企業(yè)帶來了較高的激勵(lì)水平、高效率的團(tuán)隊(duì)和優(yōu)異的業(yè)績。總之,譚小芳老師表示,授權(quán)就是復(fù)制自己,就是讓別人為你工作,是放大自己時(shí)間的杠桿,是決定一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能力高低的標(biāo)志。
    參加胡大平老師的《企業(yè)授權(quán)經(jīng)營管理》培訓(xùn),感覺很深刻。下面人我就把學(xué)習(xí)當(dāng)中的收獲與大家分享一下,也算是對自己所學(xué)知識的鞏固吧!而收獲最大的是:“放下就是快樂,放下名,放下利,放下面子,放下一切!”
    胡大平老師在培訓(xùn)中講到,隨著企業(yè)的發(fā)展,越來越重要的是怎么樣讓員工承擔(dān)更多的責(zé)任。而不是企業(yè)在經(jīng)營上的很多事情都是由老板自己做,授權(quán)經(jīng)營所講的就是讓企業(yè)所有的人來承擔(dān)責(zé)任。
    授權(quán)經(jīng)營從二個(gè)方面來講;第一是“道”,“道”就是做人,第二是“術(shù)” ,“術(shù)”就是做事。從“道”上講主要是講思想、制度。從“術(shù)”上講主要是講流程和操作。先從“道”上講,做為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人他首先要有一個(gè)大腦,這大腦里面有什么?我們把這個(gè)大腦分成三個(gè)部分。
    第一他應(yīng)該有一個(gè)使命,什么叫使命!使命就是他為什么要做這件事情。使命就是一種責(zé)任。這是大腦里面第一個(gè)應(yīng)該有的。
    第二個(gè)大腦里應(yīng)該有的是愿景,什么是愿景!愿景就是我們發(fā)展的方向。有些朋友可能會問目標(biāo)和愿景有什么區(qū)別?愿景給我們指出的是方向,目標(biāo)是更加容易操作的。
    第三就是價(jià)值觀,其實(shí)經(jīng)營企業(yè)講到底就是經(jīng)營價(jià)值觀、經(jīng)營思想。說白點(diǎn)經(jīng)營企業(yè)實(shí)際上就是怎么做人。我們大家都知道的黃光欲和三鹿奶粉,他們出現(xiàn)問題的核心就是價(jià)值觀出現(xiàn)了問題。所以做為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人他必須包括這三項(xiàng);使命、愿景和價(jià)值觀,這是一個(gè)大腦,但是光有這么一個(gè)大腦不行,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人還應(yīng)該用眼睛盯這未來,這未來是什么呢?未來就是目標(biāo),所以這二只眼睛代表著未來。員工他不是跟著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)走,他是跟著企業(yè)的愿景和目標(biāo)走的。
    這是從“道” 上講的,然后我們要講“術(shù)”有了愿景和目標(biāo),怎么樣把它轉(zhuǎn)變成行動(dòng)和結(jié)果,這個(gè)轉(zhuǎn)換機(jī)制很重要,用什么來轉(zhuǎn)換!我們看到一些領(lǐng)導(dǎo)人當(dāng)他一離開公司的時(shí)候,公司就會出現(xiàn)問題,為什么!因?yàn)檫@個(gè)公司的運(yùn)行,所有的流程所有的制度都在領(lǐng)導(dǎo)人的大腦里面。所以要經(jīng)營好企業(yè),必須把好的思想變成制度和流程。很多優(yōu)秀的企業(yè)他們存活了100?多年,他們的核心理念都變成了制度和流程。所以從這個(gè)“術(shù)上來講,這個(gè)企業(yè)不論他這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人在的時(shí)候做的多么優(yōu)秀,但當(dāng)這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)離開的時(shí)候,他給企業(yè)應(yīng)該留下的是什么!應(yīng)該是很好的制度流程還有文化。這就是“術(shù)”轉(zhuǎn)換機(jī)制。當(dāng)然從“道”和“術(shù)”上來講,“道” 中有“術(shù)”, “術(shù)”中有“道”, “道”告訴我們的是方向,“術(shù)”告訴我們的是方法。他們是相互結(jié)合起來的。所以做為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人他必須掌握這二個(gè)核心武器。
    胡大平老師在講到企業(yè)為什么要“授權(quán)”時(shí)說, “授權(quán)”是為了整合資源,“授權(quán)”是為了分擔(dān)責(zé)任?!笆跈?quán)”是為了培養(yǎng)人才。
    以上所分享的只是?胡大平老師培訓(xùn)內(nèi)容中的一部分,?站在一個(gè)企業(yè)的中層管理者角度,通過這次學(xué)習(xí)我也深深體會到,如果一個(gè)企業(yè)沒有充分授權(quán)那將給這個(gè)企業(yè)的發(fā)展帶來的諸多困難。如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人沒有授權(quán),那么這個(gè)企業(yè)整體就像一個(gè)團(tuán)伙而不像一個(gè)團(tuán)隊(duì),造成老板什么事情都想親自去做,什么問題都要親自過問,以導(dǎo)致公司出現(xiàn)了離了老板就不轉(zhuǎn)圈的局面。
    如果一個(gè)企業(yè)想進(jìn)一步發(fā)展,首先必須明白我們是要建造的是一支團(tuán)隊(duì),而不是團(tuán)伙。團(tuán)隊(duì)和團(tuán)伙最大的區(qū)別在于,當(dāng)老板一周時(shí)間手機(jī)關(guān)機(jī)的時(shí)候公司各項(xiàng)工作能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn),各項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠穩(wěn)健收益,不因老板的在與不在而受到巨大影響。
    現(xiàn)在可能還存在還一些活的太累的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,原因總的來講是他沒有很好運(yùn)用好授權(quán)管理。并不是不想授權(quán),而是對其他人員的不信任。其實(shí)這種信任是完全沒有必要的,其實(shí)做為老板,不能對員工要求的都要像自己那么的優(yōu)秀,不可能每個(gè)人都能達(dá)到老板所期望的水平,他們都有一個(gè)培養(yǎng)和成長的過程,老板要學(xué)會對員工的慢慢培養(yǎng),在錯(cuò)誤中不斷的發(fā)現(xiàn)問題然后去解決他。那么這樣的團(tuán)隊(duì)才會不斷的成長和進(jìn)步。
    一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人直接參與公司基層的管理,直接導(dǎo)致公司領(lǐng)導(dǎo)說服力的降低和整體執(zhí)行力的減弱。因?yàn)槊總€(gè)人都有惰性,而每個(gè)人也都有錯(cuò)誤,當(dāng)公司中層在直接管-理-員工出現(xiàn)問題的時(shí)候,公司領(lǐng)導(dǎo)人可以出面解決或協(xié)調(diào)。如果一直以來是公司的高層直接參與基層管理工作,那么這個(gè)公司遲早要亂了方寸,因?yàn)楫?dāng)公司基層再出現(xiàn)問題的時(shí)候,已經(jīng)沒有再高的領(lǐng)導(dǎo)出面去協(xié)調(diào),以導(dǎo)致被動(dòng)的局面。
    參加二天的學(xué)習(xí)時(shí)間雖然短,但是讓我基本上了解到了授權(quán)管理的操作思想和方法,如何在企業(yè)管理中更好的進(jìn)行授權(quán),如何正確的授權(quán),哪些地方不能授權(quán),等等諸多的方法。
    我覺得,企業(yè)如果能始終隨著社會和市場環(huán)境而改變觀念,并且把這種觀念及時(shí)應(yīng)用到企業(yè)管理當(dāng)中,我想這個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展之路會更加的穩(wěn)健。
    授權(quán)管理讀后感篇十六
    xx市公安局交通警察支隊(duì)車輛管理所:
    茲委托,辦理(車輛號碼或車輛識別代號)為的機(jī)動(dòng)車的業(yè)務(wù),在上述業(yè)務(wù)事項(xiàng)內(nèi),受托人有權(quán)代理委托人向貴所提供相關(guān)文件資料,簽署有關(guān)文件資料以完成相關(guān)手續(xù),本委托人對受托人的上述行為均予以承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
    本委托書自簽署之日起天有效。
    委托人:(簽名或蓋章)。
    個(gè)人身份證:
    受托人:(簽名或蓋章)。
    個(gè)人身份證:
    經(jīng)辦人簽名:
    簽署日期:
    授權(quán)管理讀后感篇十七
    茲授權(quán)________________,________作為本公司的全權(quán)代表。就_____________全權(quán)代表全過程直至合同的簽訂、履行中的一切事務(wù),均代表我單位全權(quán)處理和決定。我公司對被授權(quán)人簽署的所有文件、協(xié)議及合同負(fù)全部責(zé)任。
    在收到_____________撤銷本授權(quán)的通知以前,本授權(quán)書一直有效。被授權(quán)人簽署的所有文件、協(xié)議及合同(在本協(xié)議有效期內(nèi)簽署的)不因授權(quán)的撤銷而失效。
    授權(quán)單位:_______________(蓋章)。
    地址:_______________。
    法人代表簽字和蓋章:_______________。
    職務(wù):_______________。
    日期:_______________
    授權(quán)管理讀后感篇十八
    ___________:
    貴院受理的與我一案,依照法律規(guī)定特委托(事務(wù)所律師,電話)為我方訴訟代理人。
    代理權(quán)限:
    委托人:___________(如為法人,須有公章及法人章)。
    受托人:___________。
    ___________年___________月___________日。
    授權(quán)管理讀后感篇十九
    甲方:
    乙方:
    (授權(quán)操作的支付寶e-mail地址),處理支付寶實(shí)名認(rèn)證事宜,并為該支付寶賬戶設(shè)置操作和管理該支付寶帳號所需的登陸密碼、支付密碼。
    授權(quán)時(shí)間為15個(gè)工作日(或另行書面變更授權(quán)),乙方員工需完成支付寶企業(yè)版帳號的注冊、認(rèn)證以及與支付寶服務(wù)窗云管家后臺appid、網(wǎng)關(guān)接口、公鑰等設(shè)置,并對云管家后臺進(jìn)行基礎(chǔ)配置,并將支付寶帳號和云管家?guī)ぬ柕南嚓P(guān)注冊信息一并交給甲方。
    由此產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)甲方自行承擔(dān),請貴公司辦理相關(guān)手續(xù)。
    注:請甲方在收到支付寶帳號和云管家?guī)ぬ柕南嚓P(guān)信息后3天內(nèi)對密碼、密保等信息進(jìn)行修改。
    特此聲明。
    甲方:乙方:
    代表:代表:
    公章或法人章:公章或法人章:
    授權(quán)管理讀后感篇二十
    茲授權(quán)(姓名)(職務(wù))作為本公司的全權(quán)代表。就_____________全權(quán)代表全過程直至合同的簽訂、履行中的一切事務(wù),均代表我單位全權(quán)處理和決定。我公司對被授權(quán)人簽署的所有文件、協(xié)議及合同負(fù)全部責(zé)任。
    在收到_____________撤銷本授權(quán)的通知以前,本授權(quán)書一直有效。被授權(quán)人簽署的所有文件、協(xié)議及合同(在本協(xié)議有效期內(nèi)簽署的)不因授權(quán)的撤銷而失效。
    授權(quán)單位:_______________(蓋章)。
    地址:_______________。
    法人代表簽字和蓋章:_______________。
    職務(wù):_______________。
    日期:_______________
    授權(quán)管理讀后感篇二十一
    第一條 為了規(guī)范國電新疆吉林臺水電開發(fā)有限公司(以下簡稱公司)授權(quán)委托書的申辦、保管及使用等活動(dòng),保障公司及當(dāng)事人的合法權(quán)益,依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及中國國電集團(tuán)公司(以下簡稱集團(tuán)公司)相關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定,特制定本辦法。
    第二條 本辦法所稱授權(quán)委托書是指公司法定代表人授權(quán)委托公司負(fù)責(zé)人在授權(quán)范圍內(nèi)以公司或其法定代表人(負(fù)責(zé)人)的名義行使職權(quán)或辦理公司有關(guān)事務(wù)的法律文件,是被授權(quán)人或受托部門的權(quán)利證明書。
    第三條 授權(quán)委托書中載明的權(quán)利應(yīng)當(dāng)符合國家法律、法規(guī)及公司章程、規(guī)章制度的有關(guān)規(guī)定,不得含有任何違法和違反社會公德的內(nèi)容。
    第四條 被授權(quán)人或受托部門應(yīng)當(dāng)在授權(quán)委托書載明的權(quán)利范圍內(nèi)誠實(shí)并善意地行使該權(quán)利。只有授權(quán)委托書載明的被授權(quán)人或受托部門才能行使該授權(quán)委托書所列權(quán)利。
    第五條 公司綜合管理部是公司授權(quán)委托書的管理部門。
    因工作需要,公司各職能部門、個(gè)人或合同承辦部門(以下簡稱申請人)需公司法定代表人授權(quán)委托時(shí),應(yīng)向公司綜合管理部提出申請(授權(quán)委托書申請表附后),由公司綜合管理部向總經(jīng)理匯報(bào)批準(zhǔn)后,統(tǒng)一申報(bào)法定代表人辦理。辦理公司法定代表人對總經(jīng)理的授權(quán)委托事宜,由綜合管理部統(tǒng)一向法定代表人申報(bào)辦理。
    第六條 公司綜合管理部制作授權(quán)委托書(一式兩份)并編號后,按規(guī)定呈送授權(quán)人簽字。
    授權(quán)委托書一份由公司綜合管理部存檔備查,一份由公司法定代表人或公司受托部門、個(gè)人持有、合理使用和妥善保管。
    第七條 授權(quán)委托書實(shí)行統(tǒng)一格式、統(tǒng)一編號。
    第八條 授權(quán)委托書分為常年授權(quán)委托書和單項(xiàng)授權(quán)委托書兩種。
    1.常年授權(quán)委托書是指公司根據(jù)工作需要,由法定代表人授權(quán)公司總經(jīng)理在本單位日常經(jīng)營活動(dòng)中行使職權(quán)或辦理公司有關(guān)事務(wù)的法律文件。公司的常年授權(quán)委托書僅只對個(gè)人的常年授權(quán)委托。
    2.單項(xiàng)授權(quán)委托書是指超越常年授權(quán)委托書權(quán)限的授權(quán),根據(jù)工作需要,由公司法定代表人授權(quán)委托公司總經(jīng)理或有關(guān)人員代表公司對外進(jìn)行某項(xiàng)特定業(yè)務(wù)活動(dòng)的法律文件。
    單項(xiàng)授權(quán)委托書授權(quán)期限一般為7日、30日或“至該項(xiàng)工作結(jié)束時(shí)止”。
    第九條 因工作需要,經(jīng)公司法定代表人授權(quán),公司總經(jīng)理簽署公司對外業(yè)務(wù)活動(dòng)的一切合同。
    第十條 辦理授權(quán)委托書應(yīng)按以下程序進(jìn)行:
    常年授權(quán)委托書:由公司總經(jīng)理于崗位變動(dòng)之日起10日內(nèi)向公司法定代表人申請辦理常年授權(quán)委托手續(xù)。
    單項(xiàng)授權(quán)委托書:需要辦理單項(xiàng)授權(quán)委托書的,申請人應(yīng)根據(jù)單項(xiàng)授權(quán)的原則,持相關(guān)材料到公司綜合管理部,由綜合管理部呈送公司總經(jīng)理及法定代表人辦理授權(quán)委托手續(xù)。
    第十一條 根據(jù)工作需要,公司法定代表人可隨時(shí)通知公司綜合管理部辦理授權(quán)委托書。
    第十二條 公司如持有常年授權(quán)委托書,因工作需要,需使用單項(xiàng)授權(quán)委托書時(shí),若該事項(xiàng)屬于其授權(quán)權(quán)限范圍,可持常年授權(quán)委托書直接辦理有關(guān)工作。
    第十三條 公司綜合管理部辦理授權(quán)委托書的時(shí)限為:自正式受理申請人的申請后,對單項(xiàng)授權(quán)委托書一般不超過5個(gè)工作日,對常年授權(quán)委托書一般不超過10個(gè)工作日,特殊情況可適當(dāng)延長。
    第十四條 授權(quán)委托書只有在記載的有效期限內(nèi)有效。
    有效的授權(quán)委托書在文本上不得有任何修改、涂抹的痕跡。
    第十五條 被授權(quán)人不得轉(zhuǎn)授權(quán)。特殊情況下為維護(hù)授權(quán)人的利益必須轉(zhuǎn)授權(quán)其他個(gè)人的,應(yīng)報(bào)公司法定代表人批準(zhǔn)后,辦理單項(xiàng)授權(quán)委托書。
    辦理批準(zhǔn)手續(xù)時(shí),應(yīng)向公司法定代表人提供轉(zhuǎn)授權(quán)的事由及復(fù)代理人的姓名、職務(wù)(任職文件)、身份證件等書面資料。
    第十六條 公司對常年授權(quán)委托書實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
    在授權(quán)期限內(nèi)被授權(quán)人工作崗位發(fā)生變動(dòng)的,授權(quán)權(quán)限隨時(shí)予以調(diào)整。原授權(quán)委托書自被授權(quán)人工作崗位變動(dòng)之日起失效。
    第十七條 被授權(quán)人要妥善保管好授權(quán)委托書,不得出借、毀損、遺失等;出現(xiàn)上述情況時(shí),應(yīng)立即書面報(bào)告公司綜合管理部。
    被授權(quán)人申請補(bǔ)辦的,由公司綜合管理部審核后,視情況決定是否補(bǔ)辦。
    第十八條 根據(jù)工作需要,公司法定代表人可以隨時(shí)通知公司綜合管理部撒回或部分撤回授權(quán)委托。授權(quán)委托書持有人在接到通知后應(yīng)及時(shí)將其授權(quán)委托書交至公司綜合管理部,由綜合管理部在該授權(quán)委托書上注明“撤銷”字樣,并注明撤銷日期。此時(shí),該授權(quán)委托書失效。
    公司法定代表人部分撤回授權(quán)委托的,公司綜合管理部應(yīng)根據(jù)授權(quán)委托人現(xiàn)授權(quán)權(quán)限,為其重新辦理授權(quán)委托書。
    必要時(shí),原被授權(quán)人所在部門應(yīng)將撤消或撤回情況通知相關(guān)當(dāng)事人。
    第十九條 授權(quán)委托書一經(jīng)撤消或授權(quán)一經(jīng)撤回,其效 力則不可恢復(fù)。
    第二十條 出現(xiàn)下列情況之一,授權(quán)委托書失效:
    1.授權(quán)委托期限屆滿的;
    2.常年授權(quán)委托書雖在授權(quán)期限內(nèi),但被授權(quán)人工作崗位發(fā)生變動(dòng)的;
    3.常年授權(quán)委托書雖在授權(quán)期限內(nèi),但授權(quán)權(quán)限超出業(yè)務(wù)范圍的;
    4.調(diào)出本單位的,自被授權(quán)人正式調(diào)離本單位之日起授權(quán)委托書失效;
    6.授權(quán)委托人撤回全部或部分委托授權(quán)的;
    7.其他應(yīng)當(dāng)視為失效的情況。
    第二十一條 公司綜合管理部應(yīng)于每年1月份將上一年收回和留存的授權(quán)委托書按公司文件存檔的有關(guān)規(guī)定交檔案室存檔。
    第二十二條 公司對被授權(quán)人或受托部門實(shí)行嚴(yán)格的管理制度。有下列情形之一,給單位造成損失的,根據(jù)情節(jié)輕重,給予責(zé)任人行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰或解除勞動(dòng)合同;構(gòu)成犯罪的,交由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
    1.超越授權(quán)范圍開展業(yè)務(wù)活動(dòng)的;
    2.授權(quán)委托書失效后仍進(jìn)行該授權(quán)委托事項(xiàng)的;
    3.對授權(quán)委托事項(xiàng)不盡職責(zé),給單位造成損失的;
    4.有違反本辦法第十七條規(guī)定情形的;
    5.其他違反法律或公司有關(guān)規(guī)定給單位造成經(jīng)濟(jì)損失的情形。
    第二十三條 本辦法由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋。
    第二十四條 本辦法從20xx年1月1日起實(shí)行。
    授權(quán)管理讀后感篇二十二
    前言:
    關(guān)鍵原因:
    擔(dān)心屬下沒有自己做得好(不滿意,授權(quán)下級卻做不好)
    擔(dān)心授權(quán)后自己還要重做(不放心、萬一搞砸了怎么辦)
    擔(dān)心授權(quán)后教導(dǎo)起來費(fèi)勁(怕麻煩,授權(quán)教導(dǎo)起來麻煩)
    擔(dān)心自己的地位受到影響(怕威脅,授權(quán)害怕失去權(quán)力)
    隨著信息經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,社會變得更加紛繁復(fù)雜,信息巨增導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)工作量倍增,各級領(lǐng)導(dǎo)者尤其較高層次的領(lǐng)導(dǎo)者,必須學(xué)會正確授權(quán),減輕人力工作壓力,提高工作效率,使得組織能更好更快地發(fā)展。所以——做老板的要學(xué)會當(dāng)好裁判,而非使自己成為球星;要學(xué)會當(dāng)好企業(yè)家,而非使自己成為職業(yè)經(jīng)理人;要學(xué)會做個(gè)企業(yè)家,而非僅僅成為一個(gè)成功的商人!
    “授權(quán)”比“命令”更重要也更有效。但是,管理者該如何做好授權(quán)呢?這其中最重要的就是權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一。即,在向員工授權(quán)時(shí),既定義好相關(guān)工作的權(quán)限范圍,給予員工足夠的信息和支持,也定義好它的責(zé)任范圍,讓被授權(quán)的員工能夠在擁有權(quán)限的同時(shí),可以獨(dú)立負(fù)責(zé)和彼此負(fù)責(zé),這樣才不會出現(xiàn)管理上的混亂。也就是說,被授權(quán)的員工既有義務(wù)主動(dòng)地、有創(chuàng)造性地處理好自己的工作,并為自己的工作結(jié)果負(fù)責(zé),也有義務(wù)在看到其他團(tuán)隊(duì)或個(gè)人存在問題時(shí)主動(dòng)指出,幫助對方改進(jìn)工作。
    國內(nèi)權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師(官網(wǎng)http://)表示,有效授權(quán)是現(xiàn)代企業(yè)管理對企業(yè)經(jīng)理人提出的更高要求。面對瞬息萬變的市場風(fēng)云,應(yīng)對實(shí)力強(qiáng)勁的競爭對手,您能否高屋建瓴、運(yùn)籌帷幄?能否最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性,充分發(fā)揮組織的整體優(yōu)勢?我在咨詢和培訓(xùn)過程中,見到大多數(shù)卓越的管理者至少都有一個(gè)共同的特征:相當(dāng)程度的授權(quán),讓下屬無限的潛能得以發(fā)揮。授權(quán)讓下屬去做,你會發(fā)現(xiàn)下屬遠(yuǎn)比你想像的還要盡心、賣力和能干!
    要在今天的商業(yè)環(huán)境中取得成功,組織需要每一個(gè)人,包括一線工人和最高管理層的知識、思想、主觀能動(dòng)性以及創(chuàng)造力。優(yōu)秀的企業(yè)將每一個(gè)都轉(zhuǎn)變成企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,使他們以主人翁的態(tài)度為企業(yè)不斷創(chuàng)造價(jià)值。因而它們獲得了巨大的成功。但是,您如何能做到這一點(diǎn)呢?答案就是創(chuàng)造一個(gè)充分授權(quán)的環(huán)境?答案就是創(chuàng)造一個(gè)充分授權(quán)的環(huán)境,使所有員工能全身心地投入工作,為組織取得佳績而共同努力。
    有個(gè)電視劇的插曲中有這么一句,該出手時(shí)就出手,風(fēng)風(fēng)火火闖九州。在經(jīng)理人授權(quán)方面,我則強(qiáng)調(diào):授權(quán)管理:該放手時(shí)就放手!經(jīng)理人要懂得該放手時(shí)就放手,沉迷于權(quán)力的人只會扼殺自己取得更大業(yè)績的潛力和可能性。管理的重點(diǎn)是控制,領(lǐng)導(dǎo)的重點(diǎn)是激勵(lì)與授權(quán)。減少控制,增加激勵(lì)與授權(quán),即“少管理多領(lǐng)導(dǎo)”,這符合新世紀(jì)簡約管理的大道與趨勢。通過有效授權(quán)與激勵(lì),優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者得以用簡約的、低成本的方法讓員工自動(dòng)自發(fā)、創(chuàng)造性地工作。授權(quán)就是復(fù)制自己,就是讓別人為你工作,是放大自己時(shí)間的杠桿,是決定一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能力高低的標(biāo)志。著名企管專家譚小芳老師(預(yù)定有效授權(quán)培訓(xùn),請聯(lián)系13938256450)獨(dú)創(chuàng)性提出了“授權(quán)7步驟”步步都是實(shí)戰(zhàn)招數(shù),她還運(yùn)用這授權(quán)7步驟的心得體會以及一些案例及其分析,助你有效掌握授權(quán)技巧。譚小芳老師認(rèn)為,授權(quán)一般包括三個(gè)要素:
    第一個(gè)要素是任務(wù)本身,即要求部屬完成某項(xiàng)工作。
    第二個(gè)要素是權(quán)力,即賦予部屬完成某項(xiàng)工作相應(yīng)的權(quán)力。
    第三個(gè)要素是責(zé)任,即部屬所要承擔(dān)的工作責(zé)任。
    譚老師認(rèn)為,授權(quán)三要素相輔相成,缺一不可——只有把握了以上三個(gè)要素,才能為一次成功的授權(quán)打好基礎(chǔ)。我們先看一個(gè)案例——1995年2月27日,世界上有著233年歷史的巴林銀行垮了。擁有四萬員工、下屬四個(gè)集團(tuán),全球幾乎所有的地區(qū)都有分支機(jī)構(gòu)的巴林銀行怎么會垮呢?因?yàn)橐粋€(gè)人——李森——巴林銀行曾經(jīng)最優(yōu)秀的交易員之一。李森當(dāng)年才28歲,是巴林銀行新加坡分行的經(jīng)理。他是25歲進(jìn)入巴林銀行的,主要做期貨買賣。之前李森的工作非常出色,業(yè)績也很突出,據(jù)說他一個(gè)人掙的錢一度達(dá)到整個(gè)銀行其他人的總和。為了表示巴林銀行對人才的重視,董事會決定采取一個(gè)政策,讓李森擁有先斬后奏的權(quán)利??砂土帚y行沒有料到,正是這一決定,使巴林銀行走上了毀滅的道路。
    從1994年底開始,李森認(rèn)為日本股市將上揚(yáng),未經(jīng)批準(zhǔn)就套匯衍生金融商品交易,期望利用不同地區(qū)交易市場上的差價(jià)獲利。這一舉動(dòng)如果放在別人身上,早就引起上面的審查了,可是李森有先斬后奏的權(quán)利,沒有人對此表示異議。后來,在已購進(jìn)價(jià)值70億美元的日本日經(jīng)股票指數(shù)期貨后,利森又在日本債券和短期利率合同期貨市場上做價(jià)值約200億美元的空頭交易。這等于把整個(gè)巴林銀行都壓在了日經(jīng)指數(shù)會升值上。
    但不幸的是,日經(jīng)指數(shù)并未按照李森的預(yù)測走。在1995年1月降到了18500點(diǎn)以下。在此點(diǎn)位下,每下降一點(diǎn),巴林銀行就損失200萬美元。李森又試圖通過大量買進(jìn)的方法促使日經(jīng)指數(shù)上升,但都失敗了。隨著日經(jīng)指數(shù)的進(jìn)一步下跌,李森越虧越多,眼睜睜地看著十億美元化為烏有,而整個(gè)巴林銀行的資本和儲備金只有8.6億美元。盡管英格蘭銀行采取了一系列的拯救措施,但都沒能救活這家擁有233年歷史的銀行。
    在二十世紀(jì)最后十年期間,授權(quán)成為管理方面最常用的詞語之一。但不幸的是它也同樣成為被誤用得最多的概念之一。授權(quán)并非意味著使其他人權(quán)力更大。相反,授權(quán)使我們所在的機(jī)構(gòu)更加高效。授權(quán)的目的指導(dǎo)管理者創(chuàng)造一種更能提高執(zhí)行能力,使人們之間更能進(jìn)行正確評價(jià)的環(huán)境。
    在中國家電業(yè)內(nèi),何享健被看作是最瀟灑的企業(yè)家。他甚至從不用手機(jī),也沒有手機(jī)。“很多事,他們不用請示我。我要找人,幾分鐘就能找到。每天我一下班就回家,一步都不再離開,晚上從來不干活?!焙蜗斫⌒φf。在業(yè)界,他對高爾夫的鐘愛很是出名,除了周六、日要打球,周一至周五也總有一兩天在綠茵場上度過。而同在順德,同為家族企業(yè)的格蘭仕,兩位創(chuàng)始人老板據(jù)說現(xiàn)在每天工作還超過10個(gè)小時(shí)。
    一位非常熟悉美的內(nèi)部運(yùn)作的同業(yè)人士指出,何享健的本事指導(dǎo)管理者“能把職業(yè)經(jīng)理人放得很遠(yuǎn),又能收得很緊”。經(jīng)理人在享受充分授權(quán)的同時(shí),也接受著嚴(yán)峻的業(yè)績考驗(yàn)。長久以來,何享健十分認(rèn)可一些跨國企業(yè)的做法,經(jīng)營單位兩個(gè)季度未完成指標(biāo)尚可原諒,第三個(gè)季度還沒完成,經(jīng)理人就要下課。在美的,每個(gè)人證明自己的時(shí)間很短,基層的業(yè)務(wù)員一般只有3至6個(gè)月,事業(yè)部總經(jīng)理也是一年一聘。美的人習(xí)慣于接受這樣一種文化,業(yè)績指標(biāo)達(dá)不到,即刻換人,如果達(dá)到了,上至經(jīng)理人下到一個(gè)普通的銷售員所獲得的獎(jiǎng)金激勵(lì)也是行業(yè)內(nèi)最為可觀的,甚至有知情人士用“多得嚇人”來形容。
    讓別人替自己操心正是何享健最讓同行艷羨的地方。美的經(jīng)理人對企業(yè)未來3至5年的危機(jī)感顯而易見,他們中一些人的憂慮感甚至更強(qiáng)于企業(yè)真正的老板?!稗k企業(yè)靠的是人才,在行業(yè)里我認(rèn)為我的經(jīng)理人是最優(yōu)秀的。在企業(yè)里,我什么都不想干,不想管。我也告訴我的部下,不要整天想自己怎么把所有的事情做好,而是要想如何把事情讓別人去干,找誰干,怎樣為別人創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境,你要做的是掌控住這個(gè)體系?!焙蜗斫⌒ρ?。
    掌控體系,說的多好——但譚老師在培訓(xùn)和咨詢的過程中,見到一些部門經(jīng)理的管理方式是典型的“指令”型授權(quán),它的特點(diǎn)是管理者堅(jiān)持一人獨(dú)挑大梁,對下屬的工作不信任,不放心,為了取得良好的結(jié)果,特別注重過程管理。這種授權(quán)方式給下屬巨大的心理壓力,同時(shí)也培養(yǎng)了下屬的依賴性。放不開手的屬下只有惟命是從,不做任何決策、不負(fù)任何責(zé)任。雖然管理者操心費(fèi)神,最終的結(jié)果只能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)毫無生氣,毫無創(chuàng)造力,目標(biāo)的達(dá)成與否全系于管理者一身。這樣的下達(dá)指令型的授權(quán),其實(shí)就是沒有真正的授權(quán),管理著必須亦步亦趨地監(jiān)督下屬,而下屬離開管理者的指導(dǎo)就會不知所措。這樣的團(tuán)隊(duì)怎么可能有執(zhí)行力呢?無論多么完美的計(jì)劃,多么偉大的目標(biāo),成功與否只能依賴管理者一個(gè)人,這種狀況對于一個(gè)企業(yè)是相當(dāng)危險(xiǎn)的。
    可見,在實(shí)踐中,沒有支持,得不到授權(quán),任何制度都不會順利的執(zhí)行下去的。而在一些企業(yè)里邊,老總的老部下跟親隨,往往是制度的破壞者跟阻撓者。面對著一個(gè)個(gè)主管、經(jīng)理、封疆大吏,小小的行政主管能奈他們何?正所謂打狗還得看主人呢,礙于情面就放他一馬。長此下去放這個(gè)一馬放那個(gè)一馬,制度也就不成制度了。而得到老總的支持與授權(quán),拿到了尚方寶劍后,管你誰誰,只要違犯了制度就照章辦事,殺幾只雞,就不信他們的血嚇不倒你們!這樣其他的員工也沒有什么可說的,公司制度也能得以順利執(zhí)行。當(dāng)然了,大棒是必要的,胡蘿卜也是不可或缺的不是么?有效的授權(quán),對于企業(yè)有什么好處呢?譚小芳老師認(rèn)為,有以下兩點(diǎn):
    1、通過有效授權(quán),授權(quán)者將龐大的企業(yè)/組織目標(biāo)輕松地分解到不同人身上,同時(shí)將責(zé)任過渡給更多的人共同承擔(dān),讓團(tuán)隊(duì)每一個(gè)職員更加有目標(biāo)、更加負(fù)責(zé)任、更加投入、更有創(chuàng)造性地工作,產(chǎn)生“四兩撥千斤”的巨大力量和“九牛爬坡,個(gè)個(gè)出力”的協(xié)作精神。
    2、通過有效授權(quán),企業(yè)減少了控制,擺脫了依從,領(lǐng)導(dǎo)者從權(quán)力的煩惱中走出來,被授權(quán)者增加了自主性,感受到了責(zé)任感,提高了工作的能動(dòng)性,增強(qiáng)了自我管理能力,獲得了更快的個(gè)人成長。有效授權(quán)為企業(yè)帶來了較高的激勵(lì)水平、高效率的團(tuán)隊(duì)和優(yōu)異的業(yè)績。
    總之,譚小芳老師表示,授權(quán)就是復(fù)制自己,就是讓別人為你工作,是放大自己時(shí)間的杠桿,是決定一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能力高低的標(biāo)志。
    時(shí)值多災(zāi)之年,苦了兩類人,一個(gè)是可憐的災(zāi)區(qū)人民,一個(gè)是敬愛的國家。天災(zāi)人禍之后,災(zāi)民們家破人亡,但是多少還有點(diǎn)盼頭,風(fēng)雨之后見?彩虹;而國家就沒這么省心,災(zāi)害時(shí)期需要一趟趟往災(zāi)區(qū)慰問,以花甲的年齡每天疲于奔命,讓人看著實(shí)在心疼。而中國這么大,按下葫蘆起來瓢,沒完沒了。?即便神州風(fēng)和日麗,鳥語花香,也不能閑著,這邊民工討薪,那邊孤兒上不了學(xué),都要親自批條解決,竊以為,這活真不是人干的!
    其實(shí),即便不這么玩命,中國人民也不會說啥,只要該管事的都來了,都像個(gè)公仆的樣子,該解決的問題都得到了解決,人民也會感覺到政府的無限溫暖。
    德魯克說過一句話,管理良好的公司一切都平淡無奇。如果站在一個(gè)公司的角度來衡量中國目前的管理現(xiàn)狀,那它一定是不合格的,因?yàn)槲?們發(fā)現(xiàn),中國最忙碌的總是那么幾個(gè)人,累得吐血,而大多數(shù)人卻都在渾渾噩噩中虛應(yīng)故事。中國人總是習(xí)慣于搶險(xiǎn)救災(zāi),雖然涌現(xiàn)了無數(shù)可歌可泣的先進(jìn)人物事?跡,但是,對于完美的管理來說,這又是最不愿被看到的。
    如果認(rèn)真分析、仔細(xì)觀察那些成功的和失敗的公司,你會發(fā)現(xiàn),成功的公司都有一套完備的標(biāo)準(zhǔn)操作程序和應(yīng)急預(yù)案體系,即使出現(xiàn)泥石流、火災(zāi)等天災(zāi)人禍也不會混亂,因?yàn)榘凑諔?yīng)急程序大家都知道該怎么做,并且都曾進(jìn)行過培訓(xùn)和演練。
    成功的公司不需要救火隊(duì)員,因?yàn)樗械氖虑槎急皇孪裙烙?jì)到,大家按部就班地做事情,不會經(jīng)常接到臨時(shí)任務(wù),不會在半夜從溫暖的被窩里被叫到公司去完成該死的報(bào)告。
    成功的公司也不需要超人,能力超卓精力旺盛,離開他就天下大亂。公司完善的培訓(xùn)和發(fā)展體系,可以把每個(gè)普通的'員工塑造成獨(dú)當(dāng)一面的人才,只有團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大才代表著成功。
    你也許沒有見過一家真正成功的公司,也許見過而沒有察覺,成功企業(yè)的標(biāo)志沒有寫在臉上,而是滲透在管理中,用八個(gè)字歸納就是:領(lǐng)導(dǎo)授權(quán),下屬盡責(zé)。
    關(guān)于授權(quán)管理
    毛主席說過:“我只做兩件事情,一個(gè)是出主意,一個(gè)是用好人”。事實(shí)上,他也是這么做的,他不會經(jīng)常去幫農(nóng)民種田插秧(偶爾為之是?政治的需要),也不會上戰(zhàn)場手持駁殼槍喊同志們跟我一起沖啊,那不是他干的事,領(lǐng)導(dǎo)就要有個(gè)領(lǐng)導(dǎo)樣。一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)人不必糾纏于瑣碎事務(wù),他們通常只做兩?三件事情,比如決策、制度設(shè)定和用人。
    授權(quán)是管理學(xué)的重要組成部分,也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)習(xí)和掌握的藝術(shù)。做好有效授權(quán)管理,能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來以下好處:
    1.通過有效授權(quán),授權(quán)者將龐大的企業(yè)?/?組織目標(biāo)輕松地分解到不同人身上,同時(shí)將責(zé)任分配給更多的人共同承擔(dān),讓團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員更加有目標(biāo)、更加負(fù)責(zé)任、更加投入、更有創(chuàng)造性地工作,并以此形成合力。
    2.通過有效授權(quán),企業(yè)減少了控制,擺脫了依從,領(lǐng)導(dǎo)者從權(quán)力的煩惱中走出來,被授權(quán)者增加了自主性,感受到了責(zé)任感,提高了工作的能動(dòng)性,增強(qiáng)了自我管理能力,獲得了更快的個(gè)人成長。有效授權(quán)為企業(yè)帶來了高效率的團(tuán)隊(duì)和優(yōu)異的業(yè)績。
    那么,如何掌控授權(quán)管理呢?
    1、基于信任:信任是授權(quán)最起碼的先決條件,如果缺乏了信任,授權(quán)無從談。正所謂用人不疑,疑人不用,正是這個(gè)道理。然而事實(shí)情況是,領(lǐng)導(dǎo)和下屬互相猜疑的情況無所不在。要進(jìn)行管理,必須克服這個(gè)心理障礙。
    2、核定適當(dāng)?shù)氖跈?quán)范圍:這個(gè)尺度很難以把握,授權(quán)過少,會造成管理者自己的職權(quán)過多,下屬因?yàn)闆]有事情做,能力無從發(fā)揮,積極性受挫;而過度授權(quán),又會造成下屬工作的混亂,甚至出現(xiàn)失控的狀態(tài)。
    3、權(quán)責(zé)一致:授權(quán)的前提是明確職責(zé),這也是做好授權(quán)反饋與控制的前提。授權(quán)者必須向讓授權(quán)者明確授權(quán)事項(xiàng)的目標(biāo)和范圍,明確被授權(quán)者的權(quán)力和相應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)及責(zé)任,被授權(quán)者明白自己的任務(wù),而且知道應(yīng)得的好處,在榮譽(yù)和利益的驅(qū)使下,自然會努力完成。
    4、調(diào)動(dòng)下屬的積極性和責(zé)任心。
    一般來說,下屬缺乏責(zé)任心的根源在于,管理者不能調(diào)動(dòng)員工的責(zé)任心;管理者懈怠或疏于管理監(jiān)控;源于人的懶惰天性。這需要上司做這幾項(xiàng)工作:把握員工需求,愿景勾畫,讓個(gè)人愿景與企業(yè)愿景盡可能靠近;明確對員工期望的成果以及行為標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行績效考核和事后評估評價(jià)他們的勞動(dòng),對取得成績的給予獎(jiǎng)勵(lì);最后就是領(lǐng)導(dǎo)適度的跟進(jìn),在不致引起下屬不適的距離上關(guān)注下屬,并給予適時(shí)的指導(dǎo),讓他知道你在關(guān)注他,幫助他成長。
    責(zé)任的培養(yǎng)
    前不久,我接觸到一位普通的日本工程師,從他身上得到許多啟發(fā)。這位供職于日本環(huán)球公司的岡安先生在武漢的一家公司調(diào)試設(shè)備期間,?一心撲在工作上,夜以繼日,以至于中方工作人員邀請他去黃鶴樓游玩放松一下,都遭到了拒絕,因?yàn)楣ぷ鳑]有完成,沒有心思。這種和我們中國人截然不同的態(tài)度?吸引了我,同樣被吸引的,還有這家公司的老總,該公司的老總非常重視員工素質(zhì)教育,孜孜不倦地在員工中間倡導(dǎo)一種積極負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,卻不曾想在一位普通?的日本工程師身上得到生動(dòng)體現(xiàn)。
    岡安先生戴著眼鏡,彬彬有禮,見人就鞠躬問好,這不由讓號稱禮儀之邦的中國人都感覺慚愧,很多人甚至對父母長輩都不尊敬,更遑論其?他。在采訪中,岡安先生也坦承現(xiàn)在的日本青年和老一輩的日本人不同了,有很多觀念上的改變,這種說法使我感到一絲欣慰,如果說現(xiàn)在的年輕人全部繼承了老輩?日本人的優(yōu)良傳統(tǒng)的話,可能對習(xí)慣精神勝利法的中國人來說不是什么好消息。當(dāng)然,這只是我個(gè)人一點(diǎn)狹隘的想法,岡安先生也許是在謙虛,其實(shí)絕大多數(shù)日本人?都是和他一樣的,做事積極認(rèn)真,待人有禮有節(jié)。
    岡安先生說自己是個(gè)a?型血者,對待事情比較認(rèn)真,只要自己力所能及的事情,就絕不會給人添麻煩;自己在從小受的教育以及公司規(guī)章?里,都會強(qiáng)調(diào)人要對他人負(fù)責(zé),自己在出差就要在這段時(shí)間對得起上司的信任和給予的報(bào)酬,也要對客戶負(fù)責(zé),客戶付了高額費(fèi)用,就要爭取在最短時(shí)間內(nèi)幫助客戶?解決問題。當(dāng)然公司規(guī)章并沒有對這些給予明確要求,靠的都是良心與自我管理。
    最近幾天的報(bào)紙媒體都在連篇累牘地宣揚(yáng),中國已然超過日本成為全球第二大經(jīng)濟(jì)體,國人為之振奮。但是不要忘了一點(diǎn),我們的人均?gdp?只是日本的十幾分之一,我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度和日本相差二十年以上。在很多層面,日本人仍然是我們當(dāng)之無愧的老師。一個(gè)民族的精神決定了國民的生存態(tài)?度。大家知道,過去的日本人有武士道精神,武士做的一切事情要能無損于自己的形象,為了形象,他們必須勇敢作戰(zhàn),為了形象,他們要能冷靜從容和殺身取義。?很多日本人雖然不是武士,但是都具有這種精神,武士道精神其實(shí)代表一種職業(yè)精神,日本的各行各業(yè)都深受這種精神的鼓舞,包括教師、職員和技術(shù)人員等這樣一?些專業(yè)文職人員,他們對于自己的職責(zé)都有著一種本能的“份內(nèi)的情義”,這和武士忠于自己的職分是一個(gè)道理。
    在日本,教師會說:“教師的名分,不允許我說不知道?!币馑际牵鳛榻處熕仨氁篮芏嗍虑?,才可以教授學(xué)生。退一萬步,即使他不知道,?也必須裝作知道?!胺輧?nèi)的情義”所特指的正是這種自我尊重和防御。職員份內(nèi)的情義使他不得報(bào)告丟失了業(yè)務(wù)和客戶;企業(yè)家也是這樣,“企業(yè)家份內(nèi)的情義”決?定他不能夠隨便承認(rèn)他的公司破產(chǎn),一旦出了這事就要開發(fā)布會向所有人鞠躬道歉。有關(guān)“情義”的上述表述都是把一個(gè)人同他的工作密切聯(lián)系起來,對某人的行為?或能力的任何批評,就自然變成對他本人的批評,而這種批評對于人本身是相當(dāng)嚴(yán)厲的,對于日本人來說無異于奇恥大辱,因此,必須從思想根源上得到遏止,使殆?于職守的事情根本就不會發(fā)生。
    “份內(nèi)的情義”意思是份內(nèi)的工作理所應(yīng)當(dāng),這個(gè)詞代表日本傳統(tǒng)的榮譽(yù)感,意味著使名聲不受玷污的義務(wù)。人們?yōu)楂@取這種榮譽(yù)感必須堅(jiān)持職業(yè)操守,要能夠忍受孤獨(dú)與痛苦,要在專業(yè)及技能上維護(hù)自己的名聲。
    可以說,正因?yàn)槊總€(gè)普通的日本人都謹(jǐn)守這份內(nèi)的情義,才造就了這個(gè)民族的偉大。
    完美的管理,是領(lǐng)導(dǎo)們通過適度的授權(quán),以及無所不在的教育,讓每個(gè)人都負(fù)起責(zé)任,只有下面井然有序,自己才有時(shí)間安心喝茶并考慮一些更長遠(yuǎn)的事情。