寫心得體會是培養(yǎng)批判性思維和反思能力的有效途徑。寫心得體會應(yīng)該注重積累和總結(jié),多思考并及時(shí)記錄自身的感悟。請大家認(rèn)真閱讀這些心得體會的經(jīng)典案例,借鑒其中的經(jīng)驗(yàn)和方法。
加油站視頻心得體會篇一
在當(dāng)今社會中,人們的學(xué)習(xí)方式也在不斷發(fā)生著變化。與過去不同的是,現(xiàn)在我們可以利用科技手段來進(jìn)行遠(yuǎn)程學(xué)習(xí),這無疑為我們提供了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會。而加油站作為國內(nèi)知名的學(xué)習(xí)平臺,也推出了一系列優(yōu)質(zhì)的聽課視頻。在通過加油站學(xué)習(xí)一段時(shí)間之后,我深感這種學(xué)習(xí)方式的便利性和高效性。在此,我愿以自己的親身體驗(yàn)為例,闡述加油站聽課視頻給我?guī)淼囊嫣帯?BR> 首先,加油站提供的聽課視頻極具針對性。無論是學(xué)習(xí)新知識,還是鞏固已有知識,都能在加油站找到對應(yīng)的課程。加油站建立了完善的課程體系,幾乎涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域,如外語學(xué)習(xí)、職場技能、考研輔導(dǎo)等等。而且,在每個(gè)學(xué)科中,課程都進(jìn)行了精細(xì)劃分,從基礎(chǔ)篇到進(jìn)階篇,內(nèi)容層層遞進(jìn),循序漸進(jìn)。這樣設(shè)計(jì)的課程安排,能夠讓學(xué)習(xí)者根據(jù)自己的水平有針對性地選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容,提高學(xué)習(xí)效果。
其次,加油站的聽課視頻具備靈活性。學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的時(shí)間安排,自由選擇學(xué)習(xí)的節(jié)奏。無論是在公交車上、閑暇時(shí)間,還是在家里,只需要通過手機(jī)、電腦等設(shè)備,便能隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí),加油站的視頻還提供了多種播放速度供選擇,可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行調(diào)整。這種靈活性大大提高了學(xué)習(xí)的便利性,不再受到時(shí)間和空間的限制。
再者,加油站提供的聽課視頻具備互動性。在學(xué)習(xí)視頻中,學(xué)習(xí)者不僅可以聽課,還可以進(jìn)行實(shí)時(shí)的互動和討論。通過在頁面上留言、提問,學(xué)習(xí)者能夠與老師和其他學(xué)習(xí)者進(jìn)行交流,共同解決問題。這種互動性不僅促進(jìn)了學(xué)習(xí)者之間的合作和交流,還能夠幫助學(xué)習(xí)者更好地理解和掌握知識,提升學(xué)習(xí)的效果。
最后,加油站的聽課視頻具有個(gè)性化的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)效果。在學(xué)習(xí)過程中,學(xué)習(xí)者可以隨時(shí)根據(jù)自己的需要,進(jìn)行反復(fù)觀看和復(fù)習(xí)。與傳統(tǒng)的課堂教學(xué)不同,加油站的視頻課程可以隨意調(diào)整進(jìn)度,反復(fù)聽懂之前沒有理解的知識點(diǎn)。同時(shí),如果遇到不懂的問題,學(xué)習(xí)者還可以通過在線咨詢等方式,與老師進(jìn)行一對一的輔導(dǎo)。這種個(gè)性化的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)效果,能夠更好地幫助學(xué)習(xí)者消除難點(diǎn),提高學(xué)習(xí)效率。
總之,加油站的聽課視頻為我們提供了一種便捷、高效、個(gè)性化的學(xué)習(xí)方式。通過靈活的時(shí)間安排和課程選擇,學(xué)習(xí)者可以自由地進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí),互動性和個(gè)性化的學(xué)習(xí)輔導(dǎo),也能夠更好地提高學(xué)習(xí)的效果。通過這種學(xué)習(xí)方式,我不僅擴(kuò)展了自己的知識面,還掌握了許多實(shí)用的技能,提升了個(gè)人競爭力。因此,我非常推薦大家利用加油站的聽課視頻,來提高自己的學(xué)習(xí)效果和獲取更多的知識。
加油站視頻心得體會篇二
加油站是一個(gè)在線學(xué)習(xí)平臺,提供大量的優(yōu)質(zhì)課程資源供人們學(xué)習(xí)。其中,聽課視頻是一種非常受歡迎的學(xué)習(xí)方式,通過觀看各種各樣的課程視頻,人們可以在家里舒適地學(xué)習(xí)各類知識。本文旨在分享我在加油站聽課視頻上學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和心得體會。
選擇加油站聽課視頻主要是因?yàn)樗谋憷院投鄻有?。在家中觀看課程視頻,節(jié)省了時(shí)間和金錢,避免了往返于學(xué)校和住處之間的繁瑣。此外,加油站提供了豐富的課程資源,無論是學(xué)習(xí)專業(yè)知識還是興趣愛好,都可以在加油站找到合適的視頻。一對一的教學(xué)模式,讓我可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和興趣進(jìn)行學(xué)習(xí),充分發(fā)揮了自主學(xué)習(xí)的優(yōu)勢。
在加油站聽課視頻中,我收獲了很多學(xué)習(xí)上的體會。首先,通過學(xué)習(xí)視頻,我學(xué)會了更有效地組織和管理我的學(xué)習(xí)時(shí)間。課程資源的豐富性讓我可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,提高了學(xué)習(xí)的效率。其次,通過觀看優(yōu)秀的教學(xué)視頻,我學(xué)到了很多學(xué)習(xí)方法和技巧,可以更好地解決學(xué)習(xí)中遇到的問題。此外,在加油站聽課視頻上,我還結(jié)識了很多志同道合的學(xué)習(xí)伙伴,我們可以互相交流和學(xué)習(xí),為彼此的學(xué)習(xí)之旅提供良好的支持和鼓勵。
雖然加油站聽課視頻有很多優(yōu)點(diǎn),但也存在一些潛在問題。首先,孤立學(xué)習(xí)容易讓人產(chǎn)生學(xué)習(xí)上的孤單感。沒有老師的現(xiàn)場指導(dǎo)和同學(xué)之間的討論交流,可能會導(dǎo)致學(xué)習(xí)的效果不如預(yù)期。其次,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)存在時(shí)間和精力的限制,需要學(xué)習(xí)者自律和良好的時(shí)間管理能力。解決這些問題的方法可以是多方面的,可以通過定期參加線下學(xué)習(xí)活動與他人互動,也可以通過充實(shí)自己的時(shí)間管理技巧來提高學(xué)習(xí)效率。
第五段:總結(jié)和展望。
總的來說,加油站聽課視頻為我們提供了一種靈活便利的學(xué)習(xí)方式,讓學(xué)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)更加靈活自由。通過觀看優(yōu)秀的教學(xué)視頻,我們可以拓寬知識面,提高學(xué)習(xí)效率。然而,我們也要看到其中存在的問題,并通過合理的方法解決。未來,我相信加油站聽課視頻會越來越受到人們的重視和喜愛,成為現(xiàn)代學(xué)習(xí)的重要組成部分。
寫作思路提示:
1.加油站是一個(gè)在線學(xué)習(xí)平臺,提供大量的優(yōu)質(zhì)課程資源供人們學(xué)習(xí)。
4.加油站聽課視頻的潛在問題和解決方法:孤立學(xué)習(xí)、時(shí)間管理等。
加油站視頻心得體會篇三
近年來,隨著科技的發(fā)展,監(jiān)控視頻已經(jīng)成為了我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。而作為一個(gè)普通的人,向來對于監(jiān)控視頻抱有一種敬而遠(yuǎn)之的態(tài)度。然而最近的一次經(jīng)歷卻讓我改變了這一觀念。我曾在一個(gè)加油站看了一天的監(jiān)控視頻,從中收獲了很多,也深深地反思了自己的一些行為。通過這次經(jīng)歷,我真正意識到了監(jiān)控視頻的重要性和必要性。以下,我將分享我在加油站看監(jiān)控視頻中的心得體會。
第一段:監(jiān)控視頻透露出的人性眾生相。
在這個(gè)世界上,人的面孔千差萬別,每一個(gè)人都有他們自己的故事和表達(dá)方式。加油站監(jiān)控視頻便是一個(gè)極好的渠道,通過它,我能夠瞥見許多陌生人的生活。一位穿著樸素的中年男子用衛(wèi)生紙小心翼翼地擦拭著自己的車窗;一個(gè)青年女孩提著黑色的塑料袋,在找零錢的過程中笑得有些局促;有的人只是匆匆地加滿油就匆匆離開,似乎急于趕往某個(gè)地方。通過這些畫面,我看到了生活中的一幕幕平凡而真實(shí)的場景,也讓我對人性有了更加深入的認(rèn)識。
第二段:監(jiān)控視頻讓我學(xué)會珍惜時(shí)間。
看著不斷重復(fù)的畫面,我忽然發(fā)現(xiàn),生活中有太多的時(shí)間被浪費(fèi)掉了。無論是等車、等人,亦或是等待一杯咖啡,這些原本平凡的短暫時(shí)刻,卻能在監(jiān)控視頻中被延展并重復(fù),讓我意識到了時(shí)間的寶貴。在看完監(jiān)控視頻之后,我開始更加珍惜每一分鐘,充分利用好自己的時(shí)間,去做一些對自己和他人有意義的事情。
第三段:監(jiān)控視頻促使我反思自己的行為舉止。
監(jiān)控視頻的觀看讓我反思了自己的一些行為舉止。我發(fā)現(xiàn),自己在公共場合的一些習(xí)慣和舉止可能并不得體,甚至有些時(shí)候是糟糕的??吹阶约阂е讣?、大聲喧嘩、亂扔垃圾等行為在監(jiān)控視頻中被無情地曝光,我不禁感到羞愧和慚愧。通過這次經(jīng)歷,我下定決心要改正這些不好的習(xí)慣,注重自己的言行舉止,做一個(gè)有教養(yǎng)的公民。
第四段:監(jiān)控視頻增強(qiáng)了我的安全意識。
在加油站看監(jiān)控視頻的過程中,我意識到安全對于我們每個(gè)人來說都是至關(guān)重要的。無論是過馬路、坐公交還是進(jìn)行網(wǎng)購,我們都需要警惕周圍的環(huán)境,注意自身的安全。監(jiān)控視頻中不乏一些以偷竊、盜搶為目的的犯罪行為,這讓我更加明白了保護(hù)自己安全的重要性。同時(shí),我也下決心要提高警覺,加強(qiáng)自我保護(hù)能力,確保自己的人身安全。
第五段:監(jiān)控視頻啟發(fā)了我的創(chuàng)作靈感。
監(jiān)控視頻雖然展示的是一些平凡生活場景,但其中蘊(yùn)含了無盡的創(chuàng)作靈感。通過觀看監(jiān)控視頻,我能夠?qū)ふ业讲煌娜宋锕适隆⑶楦斜磉_(dá)等元素,這對于我寫作和藝術(shù)創(chuàng)作都是一種啟發(fā)。監(jiān)控視頻中的畫面、動作、表情等都成為了我寫作中的素材和靈感來源。我意識到,藝術(shù)無處不在,生活的每一個(gè)細(xì)節(jié)都可以成為創(chuàng)造力的源泉。
通過這次在加油站看監(jiān)控視頻的經(jīng)歷,我對監(jiān)控視頻有了全新的認(rèn)識。它不僅是一種安全措施,更是一扇窺視世界的窗戶。通過這窗戶,我們能夠看到社會的冷暖、人性的純粹和現(xiàn)實(shí)的真實(shí)。同時(shí),監(jiān)控視頻也激發(fā)了我對生活的思考和創(chuàng)作的靈感。它讓我更加珍惜時(shí)間,反思自己的行為舉止,增強(qiáng)安全意識,并在創(chuàng)作中找到了更多的素材和靈感。通過解讀監(jiān)控視頻,并將其中的啟示融入到自己的生活中,我們能夠成為更好的人,并創(chuàng)造出更有意義的作品。
加油站視頻心得體會篇四
近日,一段加油站起火的視頻在網(wǎng)絡(luò)上廣為流傳,引起了廣泛的關(guān)注和熱議。這段視頻中,一名工人在加油站進(jìn)行清潔工作時(shí),不慎引發(fā)了火災(zāi)。雖然起火時(shí)間僅有幾秒鐘,但事故仍造成了嚴(yán)重后果,給我們帶來了深思。觀看這段視頻,讓我不禁聯(lián)想到了許多問題,感慨頗深。
首先,這段視頻對我觸動最深的是安全意識的重要性。現(xiàn)代生活中,很多人在工作和生活中都存在安全隱患,卻往往對安全問題沒有足夠的重視。這段視頻中,工人在清潔加油站時(shí)明顯沒有做好安全措施,導(dǎo)致火災(zāi)的發(fā)生。由此可見,只有增強(qiáng)安全意識,時(shí)刻保持警覺,才能有效地預(yù)防事故的發(fā)生。
其次,這段視頻讓我認(rèn)識到了火災(zāi)對人們生命財(cái)產(chǎn)的巨大威脅?;馂?zāi)一旦發(fā)生,往往會帶來巨大的破壞和損失。在這段視頻中,火勢瞬間蔓延,幾乎沒有給工人留下任何逃生的時(shí)間和機(jī)會。雖然最終幸運(yùn)地沒有人員傷亡,但是火災(zāi)造成了工作場所的嚴(yán)重毀壞。所以,我們應(yīng)該重視火災(zāi)的威脅,加強(qiáng)火災(zāi)預(yù)防和應(yīng)急救援措施,以保護(hù)自己和他人的生命安全。
再次,這段視頻給我留下了勇敢和冷靜的印象。在視頻中,當(dāng)火勢猛烈燃燒時(shí),工人并沒有驚慌失措,而是冷靜地選擇了跳進(jìn)附近的油池中,成功將自己從火焰中解救出來。這種勇敢和冷靜不僅僅展示了人們在危急情況下的應(yīng)對能力,更激勵著我們在面對困難和挑戰(zhàn)時(shí)要保持樂觀的心態(tài),勇往直前。
最后,這段視頻讓我深刻意識到了防火安全教育的必要性。火災(zāi)是一種常見的災(zāi)害,每年都會因火災(zāi)造成很多人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。通過宣傳和教育,讓人們了解火災(zāi)的危害和防范措施,提高防火安全意識,是減少火災(zāi)發(fā)生的有效途徑。每個(gè)人都應(yīng)該了解基本的防火知識,學(xué)會正確使用火源和滅火器具,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)警,避免火災(zāi)的發(fā)生。
通過觀看加油站起火視頻,我深刻認(rèn)識到了安全意識的重要性,火災(zāi)對人們生命財(cái)產(chǎn)的威脅,勇敢和冷靜的應(yīng)對能力,以及防火安全教育的必要性。希望這段視頻能夠引起更多人的重視和關(guān)注,真正做到安全第一,守護(hù)我們的生命財(cái)產(chǎn)安全。只有時(shí)刻保持警覺,增強(qiáng)安全意識,才能降低事故的發(fā)生率,創(chuàng)造一個(gè)安全和諧的生活環(huán)境。讓我們一起行動起來,共同守護(hù)我們的生命和財(cái)產(chǎn),讓我們的社會更加安全、穩(wěn)定。
加油站視頻心得體會篇五
近年來,加油站視頻系統(tǒng)在各大加油站開始普及,為了確保加油站的安全和管理,監(jiān)控系統(tǒng)已經(jīng)成為每個(gè)加油站必備的設(shè)備之一。通過觀看加油站監(jiān)控視頻,我對加油站的運(yùn)營、安全和服務(wù)有了更深入的了解,也有了一些體會和心得。在這里,我將分享我的觀察和體會。
第二段:運(yùn)營管理。
通過觀察加油站監(jiān)控視頻,我發(fā)現(xiàn)加油站的運(yùn)營管理十分重要。首先,監(jiān)控系統(tǒng)可以全天候監(jiān)測加油站的各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo),如員工工作情況、加油量、剩余油量等,這為管理者提供了全方位的數(shù)據(jù)支持。其次,監(jiān)控系統(tǒng)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決一些不當(dāng)操作行為,如私接車輛、私拉柴油等違規(guī)行為,對加油站的經(jīng)營利益起到了極大的保障作用。最后,監(jiān)控系統(tǒng)可以為加油站提供實(shí)時(shí)的現(xiàn)場情況,當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí),管理者可以迅速做出判斷和應(yīng)對措施。綜上所述,加油站監(jiān)控視頻是加油站運(yùn)營管理的有力工具。
第三段:安全保障。
觀察加油站監(jiān)控視頻,我還意識到加油站視頻系統(tǒng)對安全保障的重要性。加油站是具有一定危險(xiǎn)性的場所,容易發(fā)生火災(zāi)、爆炸等事故。通過監(jiān)控系統(tǒng),可以實(shí)時(shí)監(jiān)測加油站的安全狀況,對發(fā)生的安全問題及時(shí)采取措施,預(yù)防潛在的事故。例如,在視頻中,我發(fā)現(xiàn)加油站的滅火系統(tǒng)、防爆措施的檢查和維護(hù)情況都得到了高度關(guān)注。此外,監(jiān)控系統(tǒng)還能夠提供證據(jù),對于一些糾紛事件的調(diào)查和處理提供有力的支持。因此,加油站視頻系統(tǒng)是保障加油站安全的重要手段。
第四段:服務(wù)品質(zhì)。
觀看加油站監(jiān)控視頻,我還注意到加油站的服務(wù)品質(zhì)對于顧客的重要性。加油站是顧客與加油站聯(lián)系的重要紐帶,其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到顧客的滿意度和忠誠度。通過監(jiān)控視頻,我發(fā)現(xiàn)一些加油站在服務(wù)上相較于其他加油站做得更好,如員工禮貌待客、快速加油、仔細(xì)檢查等。這些加油站通過識別和記錄員工的服務(wù)行為,及時(shí)對員工進(jìn)行培訓(xùn)和獎懲,進(jìn)一步提高了加油站的服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),監(jiān)控視頻還能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正員工的不當(dāng)行為,確保顧客的權(quán)益得到保護(hù)。因此,通過監(jiān)控視頻,加油站能夠全面關(guān)注和提升服務(wù)品質(zhì)。
第五段:個(gè)人隱私保護(hù)。
然而,加油站視頻監(jiān)控也引發(fā)了一些關(guān)于個(gè)人隱私保護(hù)的問題。觀看加油站監(jiān)控視頻,我發(fā)現(xiàn)一些加油站的攝像頭覆蓋范圍相對較廣,有時(shí)在顧客進(jìn)出加油站時(shí)可能會被拍攝到個(gè)人隱私,這引發(fā)了公眾的擔(dān)憂。因此,加油站在設(shè)置監(jiān)控系統(tǒng)時(shí),應(yīng)當(dāng)注意保護(hù)顧客的個(gè)人隱私,合理安排攝像頭的位置,遵循隱私保護(hù)的相關(guān)規(guī)定。同時(shí),加油站應(yīng)加強(qiáng)對監(jiān)控視頻的訪問權(quán)限管理,確保僅有授權(quán)人員可以查看和使用監(jiān)控視頻。只有在兼顧安全與隱私的前提下,加油站視頻監(jiān)控系統(tǒng)才能真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
總結(jié):
通過觀看加油站監(jiān)控視頻,我對加油站的運(yùn)營、安全和服務(wù)有了更深入的了解。監(jiān)控視頻為加油站提供了全面的運(yùn)營管理和安全保障,同時(shí)也促進(jìn)了加油站的服務(wù)品質(zhì)提升。然而,個(gè)人隱私保護(hù)也是一個(gè)需要被重視的問題。在未來,加油站應(yīng)進(jìn)一步完善監(jiān)控系統(tǒng),保障顧客的個(gè)人隱私,以營造更加安全和舒適的加油環(huán)境。
加油站視頻心得體會篇六
近日,一段加油站起火的視頻在網(wǎng)絡(luò)上引起了廣泛關(guān)注,這個(gè)視頻中,一名勇敢的員工在火海中拼命救人的場面震撼了無數(shù)網(wǎng)友。在觀看這段視頻后,我深深地感受到了人性的偉大和團(tuán)結(jié)的力量。下面我將就這段視頻給我?guī)淼男牡皿w會,進(jìn)行一番深入的思考。
首先,這段視頻令我想到了“逆行”的主題。在火海中,員工不顧個(gè)人安危,毫不猶豫地向人群沖去,向著火源救人。這種逆行的精神令我十分感動,也讓我思考到作為一個(gè)普通人,我們應(yīng)該如何在逆境中保持冷靜,勇往直前,不畏困難地去面對問題。
其次,我被視頻中的員工所展現(xiàn)出來的責(zé)任感所深深震撼。這位員工知道自己的工作職責(zé),雖然他面臨著生命危險(xiǎn),但他沒有選擇逃離火海,而是選擇了向著危險(xiǎn)走去,將每一個(gè)被困的人都救出來。這種責(zé)任感是非常值得我學(xué)習(xí)和向往的,無論在什么情況下,我都應(yīng)該牢記自己的責(zé)任和義務(wù),并且全力以赴去完成。
再次,這段視頻中展示了團(tuán)結(jié)的力量。視頻中不僅僅只有一人去救人,還有其他的工作人員積極參與。他們之間相互配合、共同承擔(dān),使得救援行動更加順利高效。這引發(fā)了我的思考:只有團(tuán)結(jié)一心,眾志成城,我們才能戰(zhàn)勝困難,克服困難,達(dá)到更遠(yuǎn)的目標(biāo)。
此外,這段視頻還充分展示了人性的偉大。視頻中的員工,在面臨生命危險(xiǎn)的時(shí)刻,毫不猶豫地去救人。這種無私、勇敢的行為真實(shí)地詮釋了人性的美好。它提醒我們,無論在什么時(shí)候,我們都應(yīng)該堅(jiān)守善良、友愛、奉獻(xiàn)的思想,傳遞正能量,讓美好之火在世界各個(gè)角落燃燒起來。
最后,這段視頻告訴我們要學(xué)會珍惜生命。在火海中,員工用自己的行動證明了生命的寶貴。他知道救援行動可能會對自己造成傷害,但他毫不猶豫地選擇了挺身而出。這激勵著我們,要懂得珍惜自己的生命,要懂得為了生命的價(jià)值而奮斗,同時(shí)也要懂得為他人的生命價(jià)值而努力。
通過觀看這段加油站起火的視頻,我受到了巨大的鼓舞和啟示。這段視頻讓我認(rèn)識到了人性的偉大、團(tuán)結(jié)的力量和責(zé)任感的重要性。也讓我更加明白了生命的寶貴和珍惜。這段視頻讓我思考了逆行的精神,也為我樹立了正確的價(jià)值觀。我相信,只要我們每個(gè)人都能從這段視頻中汲取力量,把它內(nèi)化為自己的行動,那么我們將會生活得更加有意義,成為更有價(jià)值的人。
加油站視頻心得體會篇七
某些時(shí)段加油站車輛收支較多,員工忙著加油,沒能對車輛舉行正確方便的引導(dǎo),致使車輛停滯在站口一帶,對過路以及收支站的車輛形成了未便,并且存在變亂隱患。
經(jīng)過一天的培訓(xùn),我以為我們的寧靜問題可以從以下幾個(gè)方面去防微杜漸:
二、加強(qiáng)寧靜消費(fèi)宣布道育工作,營造精良的寧靜消費(fèi)環(huán)境氣氛。讓員工都能明白寧靜消費(fèi)與個(gè)人、家庭、企業(yè)、社會之間的干系。
四、加強(qiáng)油站的寧靜應(yīng)急預(yù)案演練,在演練中讓每個(gè)員工都熟悉本身的職責(zé)與分工,加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)與配合。
五、油站站長應(yīng)該造就每個(gè)員工團(tuán)體意識,讓員工把油站當(dāng)成一個(gè)各人庭,互相幫助,當(dāng)班員工職員緊湊并且車輛較多的時(shí)間,站長與其他閑暇員工應(yīng)當(dāng)積極的幫助疏浚引導(dǎo)車輛加油等。
加油站視頻心得體會篇八
在加油站從事,完全屬于?;袠I(yè),所以安全是首要的,下面是加油站工作心得體會,希望可以幫到大家。
篇一:加油站工作心得體會
時(shí)光飛逝,歲月如梭,眨眼間在中油加油站就已經(jīng)度過了一年的時(shí)光,在中石化這個(gè)大家庭中,我學(xué)到了很多校園中學(xué)不到知識和技能,也享受到了中石化這個(gè)大家庭的溫暖,同時(shí)也感受到人情冷暖和酸甜苦辣,從而使自己逐步的成長起來。 在分公司的重點(diǎn)培訓(xùn)完之后,分公司按照應(yīng)聘時(shí)候的志愿我回到了岑溪片區(qū)。
現(xiàn)在回想起來在培訓(xùn)的時(shí)候從加油員到卸油員,再到記帳員,最后是站長。學(xué)會這些工作的操作流程和基本要領(lǐng)并不難,但真正運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生活和工作中,單單的理論怎么說都顯得那么的蒼白無力,但值得慶幸的是在高經(jīng)理還不知道如何分配我的時(shí)候,經(jīng)他再三詳細(xì)的考慮,終于決定把我分到中心加油站,這就使得我從劉站長身上學(xué)了不少管理上的知識和做人做事的方法,他使我在挫折中慢慢成長。初到加油站時(shí),我還是有許多的東西不懂,可能剛出社會的緣故吧!接觸到每一件事都覺得新鮮的、有趣,但有時(shí)候更覺得自己幼稚。
"我要安全"活動開展以來,通過加油站傳達(dá)貫徹省市公司和片區(qū)的實(shí)施方案,廣泛發(fā)動,并多次召開站務(wù)會、班前會進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和動員,在站內(nèi)形成了積極學(xué)習(xí)安全知識、人人參與安全討論的熱潮。通過學(xué)習(xí),我從思想深處認(rèn)識到了安全工作的重要性,轉(zhuǎn)變了過去麻痹大意、無所謂的思想,真正樹立了"我要安全"、"責(zé)任在我"的理念。 為什么我要安全?上級三令五申,加強(qiáng)安全管理,可是從事實(shí)情況看,全國的安全事故還是不斷出現(xiàn),說明了什么?說明了事故就在我們身邊,事故就在我們的麻痹大意里,就在我們的松懈思想里。所以,講安全,重安全,是我們每個(gè)人的責(zé)任,也是我們每個(gè)人的需要。
自己的崗位安全責(zé)任制有正確的認(rèn)識,有熟練的安全理論水平和強(qiáng)烈的安全意識;其次,要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程,嚴(yán)格按安全流程辦事,堅(jiān)決杜絕"三違"現(xiàn)象,認(rèn)真落實(shí)......
在加油站從事,完全屬于?;袠I(yè),所以安全是首要的,作為加油站工作人員或者是管理人員,最基本的火源不能攜帶(打火機(jī)、火柴等易燃易爆的),值得注意的是手機(jī),別小看了手機(jī),有的加油站人員習(xí)慣了,認(rèn)為沒有事,只要求別人不要打,自己卻總是拿出自己的手機(jī)進(jìn)行撥打或者接聽,其實(shí)像撥打手機(jī)出事情的不是沒有,我覺得要嚴(yán)格要求自己,也嚴(yán)格要求別人。為自己為家人著想。還有就是盡量穿工作服,石化或石油的工作服都是防靜電的,所以盡量穿(雖然不是很好看,呵呵)。
另外就要嚴(yán)格遵守規(guī)定,不能絲毫怠慢,要知道你們工作在"炸彈"邊上,時(shí)刻小心,白天如此,晚上也是。一是注意外界的因素,不乏分子的破壞,還有就是設(shè)備本身要定期檢查,同時(shí)做好發(fā)生危險(xiǎn)的撲救與預(yù)防工作,最后就是消防措施和物品的檢查,保證都是可用狀態(tài),不能做形象工程。生命不可兒戲,總之一定要小心注意安全,防范于未然。
篇二:加油站工作心得體會
xx-xx年對所有國人來說是不同意義的一年,有四川汶川地震悲痛和北京奧運(yùn)會的無限驕傲,還有全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的巨大壓力。但這個(gè)春天我非常有幸來到大連xx加油站工作,雖然工作只有短暫的大半年時(shí)間,但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會。更重要的是我從當(dāng)初的 菜鳥 到礪漸的成熟,讓我增長了不少知識,可謂受益匪淺。
廳。
在未上崗前的培訓(xùn),了解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司,是國內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè),不能混為一談。在2004的排名中,中國石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列,排名第52位,而中國石化排名63位。中國石油是2015年北京奧運(yùn)會的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是 奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧 ;企業(yè)精神:愛國,創(chuàng)業(yè),求實(shí),奉獻(xiàn)。中國石油的核心經(jīng)營管理理念:誠信,創(chuàng)新,業(yè)績,和諧,安全。中國石油加油站服務(wù)宗旨:為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo),計(jì)量準(zhǔn)確,環(huán)境整潔,健康安全,方便快捷。
來到大連xx加油站加油站里工作,x站長和x班長,安全員吳x強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語: 不準(zhǔn)吸煙 , 不準(zhǔn)打手機(jī) , 熄火加油 等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂 通識教育課 吧。
在加油站工作,首先就必須學(xué)會加油。規(guī)范的加油操作被稱為 加油十三步曲 。工作的第1天,x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范,時(shí)不時(shí)給我們糾正錯誤。我也學(xué)得不亦樂乎。所謂加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引車輛。第三步,開啟車門。第四步,微笑招呼。第五步,熱情詢問。第六部,開啟油箱。第七步,歸零預(yù)置。第八步,提槍加油。第九部,收槍復(fù)位。第十步,簡易擦車。第十一步,提示付款。第十二步,禮貌送行。第十三步,盤整清潔。我要把這十三步的每一個(gè)動作做到位,做規(guī)范確實(shí)不是一件容易的事,也犯了一些錯誤:如加冒油,但最大的是一時(shí)疏忽被司機(jī)把加油機(jī)的計(jì)量器打碎幸運(yùn)的是沒有傷到人,沒有造成重大事故,此事通過x站長的處理與司機(jī)的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她,我們尊敬的x站長!
在加油站里工作的第二事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的,開發(fā)票就是要細(xì)心,特別是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就會給一些思想動機(jī)不純的人提供做假的機(jī)會??傊?,大概要注意這些方面:一,填寫金額時(shí)要區(qū)分大小寫,不能涂改,否則作廢。二,在所填金額前要封頂。三,注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度,要快要準(zhǔn)。
為每個(gè)人天生都會笑,但要時(shí)刻保持微笑,哪怕心情不好的時(shí)候也能微笑自如,那恐怕就不易了。中國石油的標(biāo)志 寶石花 需要我們每一個(gè)員工用心去愛護(hù)。如果你不知道該怎么辦,那就露出你的八顆牙齒,微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然,能像陽光那樣燦爛, 寶石花 就一定能在中國大地光芒四射。 奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧 。讓我們一起用微笑告訴顧客,用微笑感動顧客,用微笑創(chuàng)造價(jià)值。
xx-xx年在xx加油站的工作,或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上,都有了不小的收獲,也許有一天我會離開我心愛的加油站工作,但讓我值得感謝的人,給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的!
xx-xx年我將以嶄新的姿態(tài)來對待我的工作,學(xué)習(xí)鐵人 王進(jìn)喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令一、嚴(yán)禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。二、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。
三、嚴(yán)禁無票證從事危險(xiǎn)作業(yè)。四、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、嚴(yán)禁違反規(guī)定運(yùn)輸民爆物品、放射源和危險(xiǎn)化學(xué)品。六、嚴(yán)禁違章指揮、強(qiáng)令他人違章作業(yè)。愛崗敬業(yè),微笑、熱情、禮貌的為顧客服務(wù), 以人為本 從 心開始 聽從x站長領(lǐng)導(dǎo),服從x站長指揮!像一系列違規(guī)事件說 不 !希望閻站長和領(lǐng)導(dǎo)們看我是實(shí)際行動吧!
篇三:加油站工作心得體會
隨著時(shí)光匆匆的流逝,我來到中國石油湖南銷售懷化分公司洪江區(qū)桂花園加油站,已有六個(gè)多月了.
在這期間,我得到站長諄諄的教導(dǎo)和加油站各位老員工的悉心的幫助,加之工司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),使我對公司銷售部門有了初步的了解,在這段時(shí)間里我學(xué)習(xí)了加油站里的各項(xiàng)工作和服務(wù)禮儀,加油站服務(wù)心得。說到心得體會,感受最深的就是服務(wù),它在加油站里面對每一個(gè)客戶就是要盡可能的.做到使客戶滿意??蛻魸M意,自然就會增加收益,我始終相信:舉手之勞的一件小事,也許它能給企業(yè)帶來一個(gè)很大的收獲。在工作方面我們一直遵循"來有迎聲,問有答聲,走有送聲,"雙手遞送,主動服務(wù)的方針。也正是因?yàn)楣局贫诉@樣的服務(wù)方針,高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),務(wù)實(shí)的管理方法,才使得公司在全國乃至全世界都處于領(lǐng)先地位,在工作期間,我覺得除了學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù),還應(yīng)該做到與同事之間友好的相處。
只有團(tuán)結(jié)一心,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢,大家齊心協(xié)力才能使企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展,另外,我們時(shí)刻提醒自己要端正態(tài)度明白自己是來干什么的?我們不僅是來工作的,還是來學(xué)習(xí)知識,為顧客提供服務(wù)的。我們要在平等,互利的基礎(chǔ)上為顧客提供我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有這樣,自己才能做到更好。為顧客服務(wù)是我最大的快樂!服務(wù)不僅在于細(xì)致和全面,還在于熱情和微笑。微笑服務(wù)是美德,當(dāng)你每天對著鏡子整理儀容的時(shí)候,當(dāng)你微笑的時(shí)候,不但使自己心情愉悅,精神飽滿,從而展現(xiàn)在顧客面前的是一個(gè)全新的自己,把自己的第一個(gè)微笑帶給顧客,把一天的好心情與大家共享。就是這樣一個(gè)簡單的微笑,就會放射出意想不到的效果,相反,自己糟糕的情緒勢必會影響到客戶的心情,影響整個(gè)集體的情緒。因此,"微笑"是良好修養(yǎng)的外在表現(xiàn),是種美德,是種和諧!
"為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意的服務(wù)"在這一服務(wù)宗旨的指導(dǎo)下,以服務(wù)引領(lǐng)競爭優(yōu)勢,中國石油的明天一定會更加美好,寶石花一定會發(fā)出更加燦爛的光芒!
一:加油站工作心得體會
四月份是我們的第六屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,為做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,在三月份的領(lǐng)班管理月中,我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備。
加油站的工作繁雜瑣碎,站經(jīng)理不能事必躬親領(lǐng)班,就要在關(guān)鍵時(shí)刻獨(dú)擋一面,協(xié)助站經(jīng)理做好各項(xiàng)經(jīng)營管理工作。
首先做好交接班工作。交接班工作,起到承上啟下的作用,交接班工作的好壞直接關(guān)系到一天的工作運(yùn)轉(zhuǎn)及各項(xiàng)事項(xiàng)的對接。所以交接班要做好做細(xì)。每次交接班我們都認(rèn)真的對加油站的物品進(jìn)行盤點(diǎn),對油品進(jìn)行計(jì)量,抄表碼,清貨款,核發(fā)票等切實(shí)做到交接清楚,責(zé)任分明。
每當(dāng)我們身穿藍(lán)色工作服、頭戴小紅帽,精神抖擻地迎著車輛時(shí),心底就會涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪,并把這種樸素的情感傾注在工作中?!罢九d我榮”已成為大家愛崗敬業(yè)、默認(rèn)奉獻(xiàn)的自覺行動。
為了給用戶創(chuàng)造一個(gè)干凈的、整潔、溫馨的加油環(huán)境,在工作間隙,我總是自覺的清掃顧客丟棄的雜物,把加油島拖得干干凈凈,并把營業(yè)大廳擦得窗明幾凈;為使廁所保持干凈、沒有異味,我每隔幾個(gè)小時(shí)就沖一次廁所,把地面清理得干干凈凈,并灑上84消毒液,受到了顧客的贊揚(yáng);為了驅(qū)趕嗜睡的困擾,我們常常在夜深人靜的時(shí)候打掃加油站的衛(wèi)生,用辛勤的汗水裝扮自己的家。
領(lǐng)班的另一個(gè)主要任務(wù)就是協(xié)助站經(jīng)理做好接卸油品工作,接卸過程中,按操作規(guī)范要求,做到不發(fā)生混油、跑油、冒油、漏油。
第二:連接靜電接地線,備好消防器材,將罐車靜置15分鐘經(jīng)計(jì)量后準(zhǔn)備接罐;
第三:計(jì)量檢測確認(rèn)油罐的空容量,防止跑、冒油事故的發(fā)生;
第四:核對油品隨貨同行記載的品種、數(shù)量、檢查確認(rèn)電子簽封;
加油站的工作雖然平凡,但平凡的工作可以在奉獻(xiàn)中得到升華,雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動地的大事,但可以立足本職,兢兢業(yè)業(yè)做好每一件小事。我相信通過我們不懈的努力,中石化的朝陽事業(yè)會更加燦爛、輝煌!
二:加油站員工工作的心得體會(1424字)
我叫常世鳳,山西省朔州市人,出生于1985年,本科畢于海南師范大學(xué)物理系,現(xiàn)在是北京工業(yè)大學(xué)應(yīng)用物理學(xué)院的在讀碩士生,于2015年加入中國共產(chǎn)黨.
我于2015年10月經(jīng)過省里百人百站招聘考試,光榮成為了山西朔州石油分公司的一員,經(jīng)過20多天專業(yè)知識和技能的培訓(xùn),使我對自己以后從事的工作和所需要的知識技能有了全面的了解,2015年11月中旬我被分配到建設(shè)路加油站踏上了我的實(shí)習(xí)生涯.
這座加油站地理位置有點(diǎn)偏,我家離加油站騎自行車大約得半小時(shí),設(shè)備和環(huán)境與市里的其它先進(jìn)站都有一定差距,站長是荊建軍,會計(jì)計(jì)帳員是田建平,六個(gè)加油員,一個(gè)計(jì)量員,對于一個(gè)剛剛邁向社會的學(xué)生,雖說對今后所從事的工作和環(huán)境有一定的心理準(zhǔn)備,苦和累,但當(dāng)我第一天興高采烈地去報(bào)道,真正面對現(xiàn)實(shí)時(shí),不免有點(diǎn)氣餒,感覺到了理想和現(xiàn)實(shí)的差距,剛開始在工作中,我積極聽從站長的安排,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印從基礎(chǔ)做起,我主要從事加油和計(jì)帳工作,經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí),不恥下問,由不懂到懂,由掌握到熟練,逐漸在工作中邁向新臺階,在工作中,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,一絲不茍,豪不馬虎,從不把個(gè)人情感帶到工作中,因?yàn)槲視r(shí)刻牢記自己的工作的重要性,比如在一次加油中有差錯,小則給顧客或者加油站帶來經(jīng)濟(jì)損失,大則會造成一場事故在一次計(jì)帳中,一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯位或數(shù)字的差錯都將給站和公司帶來很多麻煩。
在加油站的日子,這樣的例子不勝枚舉,我相信很多一線加油員都有這樣的經(jīng)驗(yàn)。諸如有的顧客加完油支付*幣、殘幣的,有的在夜里加完油后,一踩油門開車就跑的。更有勝者,仗著一身酒氣或是心情不好,拿加油員出氣,進(jìn)行人格侮辱。好在我們每次遇到這樣的問題,在站長的帶領(lǐng)下,我們共同商量解決,姐妹們互相幫助支持,相互安慰,互相鼓勵。我們不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),知難而上,以一顆積極向上的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
就這樣日復(fù)一日,我不畏嚴(yán)寒,風(fēng)雨無阻地堅(jiān)持每天按時(shí)上下班,在站長和會計(jì)的嚴(yán)格要求和耐心指導(dǎo)下,在加油姐妹們的熱情幫助下,我逐漸掌握了加油站的日常運(yùn)程和一些操作技能,而我也潛移默化地喜歡上了加油站基層工作。
轉(zhuǎn)眼間六個(gè)月實(shí)習(xí)期到了,我繼續(xù)留在加油站工作,在原有的基礎(chǔ)上,站長安排我在工作之余學(xué)習(xí)一些ic卡管理知識,拉卸油作業(yè)過程和需要注意的事項(xiàng),計(jì)量的有關(guān)知識,非油品管理,除此之外我在加油站值了一段時(shí)間的夜班,遇到了一些問題,通過和同事們商量解決,我也學(xué)到了很多難能可貴的東西。
2015年7月底,我參加了公司的政工崗們比武竟賽,朔州公司參賽隊(duì)員有四名,經(jīng)過初賽復(fù)賽后,我代表公司參加省公司組織的絕賽后選人培訓(xùn),經(jīng)過太原和晉中舉行的兩面階段的艱苦培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,歷經(jīng)兩次嚴(yán)格考試篩選,11個(gè)參賽市公司最終被淘汰的只剩下五個(gè),由原來預(yù)選的24人中只剩下11人,北邊公司只剩下朔州公司,我沒有辜負(fù)趙書記和支科長的厚望,但令我遺憾的是,我沒有進(jìn)入總決賽。
2011年一月,我調(diào)到了平朔加油站工作,這個(gè)站是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)站,設(shè)備齊全,環(huán)境優(yōu)越,各方面條件都很先進(jìn),感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的重視和關(guān)心,我很榮幸能到這樣一個(gè)先進(jìn)站工作,我明顯感覺到在這個(gè)站工作的員工們的素質(zhì),不論從服務(wù)態(tài)度,還是從敬業(yè)精神,都比其他加油站高一個(gè)臺階。我會在這里充分利用領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會,憑借這里先進(jìn)的條件,在原有的基礎(chǔ)上彌補(bǔ)以前的不足,提高自己的各方面知識,學(xué)習(xí)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)站是如何運(yùn)營的,以認(rèn)真工作的態(tài)度,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的安排,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,踏踏實(shí)實(shí)地為加油站基層工作奉獻(xiàn)自己。
三:范文(1264字)
石油化工行業(yè)個(gè)人工作總結(jié)年月畢業(yè)參加工作以來,我已從一名幼稚的學(xué)生逐步成長為一名合格的技術(shù)人員,經(jīng)過幾年的現(xiàn)場實(shí)際工作,我已總結(jié)出一套適合自己、適合各工程的施工程序。這幾年來我先后從事過××蠟化萬噸年催化裂化工程、××電石廠萬噸年有機(jī)硅擴(kuò)能改造工程、××化肥廠萬噸年丁鋅醇擴(kuò)建工程、××煉油廠三機(jī)組移位改造工程、××石化分公司二蒸餾擴(kuò)能改造工程,××乙烯廠萬噸年乙烯挖潛技術(shù)改造項(xiàng)目、××乙烯廠萬噸年聚乙烯挖潛技術(shù)改造項(xiàng)目、××煉油廠萬噸年催化裂化技術(shù)改造工程、××石化分公司一蒸餾擴(kuò)能改造工程、××煉油廠萬噸年延遲焦化工程等個(gè)工程。在上述工程中我負(fù)責(zé)技術(shù)管理工作,在工作中一直兢兢業(yè)版權(quán)所有業(yè),對待工作一絲不茍,一直奉行科學(xué)管理,嚴(yán)格要求施工質(zhì)量,保證了施工一次校驗(yàn)合格率,部分工程已獲國家優(yōu)質(zhì)工程。
年到××年先后在××乙烯廠萬噸年乙烯挖潛技術(shù)改造項(xiàng)目、××乙烯廠萬噸年聚乙烯挖潛技術(shù)改造項(xiàng)目、××煉油廠萬噸年催化裂化技術(shù)改造工程、大連石化分公司一蒸餾擴(kuò)能改造工程中從事施工管理工作,在這些施工中,我強(qiáng)化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上我把加強(qiáng)質(zhì)量終身責(zé)任制的管理,明確責(zé)任,強(qiáng)化管理責(zé)任卡做為施工過程中的重點(diǎn),這樣保證了施工各道工序質(zhì)量合格,同時(shí)加大對質(zhì)量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工,保證每到工序受控。同時(shí)加強(qiáng)了施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)了過程質(zhì)量控制,實(shí)行質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),對創(chuàng)建精品工程起到了推動作用。
在成本管理上,在施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測,在施工中對成本管理實(shí)施動態(tài)監(jiān)控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運(yùn)行。實(shí)際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,合理用料,利舊利廢,做到了工程投入量最小,同時(shí)加強(qiáng)機(jī)具管理,定期進(jìn)行檢查,搞好維護(hù)保養(yǎng),提高綜合利用率,保證了長周期運(yùn)行。
施工技術(shù)準(zhǔn)備,為后序施工開展創(chuàng)造了良好的條件。
在強(qiáng)化安全管理上針對全年施工作業(yè)時(shí)間長、現(xiàn)場施工環(huán)境負(fù)責(zé),立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn)加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全管理工作,強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識,堅(jiān)持把安全工作放在首位,加強(qiáng)全員的安全、防火教育,樹立人人管安全,人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。
四:加油站員工工作心得(1258字)
敬的x站長、x班長、各位同事
您們好!
xx-xx年對所有國人來說是不同意義的一年,有四川悲痛和北京奧運(yùn)會的無限驕傲,還有全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的巨大壓力。但這個(gè)春天我非常有幸來到大連xx加油站工作,雖然工作只有短暫的大半年時(shí)間,但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會。更重要的是我從當(dāng)初的'菜鳥'到礪漸的成熟,讓我增長了不少知識,可謂受益匪淺。
大連xx加油站是一個(gè)中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有:站長,計(jì)量員,核算員,安全員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。
在未上崗前的培訓(xùn),了解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油
天然氣股份有限公司,是國內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè),不能混為一談。在2015的排名中,中國石油躋身于之前列,排名第52位,而中國石化排名63位。中國石油是的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是'奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧';企業(yè)精神:愛國,創(chuàng)業(yè),求實(shí),奉獻(xiàn)。中國石油的核心經(jīng)營管理理念:誠信,創(chuàng)新,業(yè)績,和諧,安全。中國石油加油站服務(wù)宗旨:為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo),計(jì)量準(zhǔn)確,環(huán)境整潔,健康安全,方便快捷。
來到大連xx加油站加油站里工作,x站長和x班長,安全員吳x強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語:'不準(zhǔn)吸煙','不準(zhǔn)打手機(jī)','熄火加油'等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂'通識教育課'吧。
在加油站工作,首先就必須學(xué)會加油。規(guī)范的加油操作被稱為'加油十三步曲'。工作的第1天,x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范,時(shí)不時(shí)給我們糾正錯誤。我也學(xué)得不亦樂乎。所謂加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引車輛。第三步,開啟車門。第四步,微笑招呼。第五步,熱情詢問。第六部,開啟油箱。第七步,歸零預(yù)置。第八步,提槍加油。第九部,收槍復(fù)位。第十步,簡易擦車。第十一步,提示付款。第十二步,禮貌送行。第十三步,盤整清潔。我要把這十三步的每一個(gè)動作做到位,做規(guī)范確實(shí)不是一件容易的事,也犯了一些錯誤:如加冒油,但最大的是一時(shí)疏忽被司機(jī)把加油機(jī)的計(jì)量器打碎幸運(yùn)的是沒有傷到人,沒有造成重大事故,此事通過x站長的處理與司機(jī)的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她,我們尊敬的x站長!
員工的管理是否到位,將直接影響到塔基的牢固與否,在xx加油站工作的這段時(shí)間,據(jù)我的觀察和親身體會,我深深的感受到了二路加油站在員工管理這一塊還有待完善。
首先,從片區(qū)方面來說,我覺的建立多層次、完善的溝通機(jī)制,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通很有必要。完善的溝通機(jī)制是領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、員工與員工之間交流的基礎(chǔ)和前提,還可為領(lǐng)導(dǎo)了解員工,員工及時(shí)將自己心中的想法反映給領(lǐng)導(dǎo)提供一個(gè)良好的平臺和路徑。比如說:定期召開員工代表座談會。當(dāng)然,由于公司員工較多,要召開全體員工會議較為困難并且從工作的角度來說也不現(xiàn)實(shí)。因此,可以由每個(gè)加油站選出一名員工為代表,在參加代表座談會之前由代表負(fù)責(zé)收集好本站員工的意見和想法,然后在會上向片區(qū)反映。會上指定專門人員對代表提交的建議和意見進(jìn)行整理分類并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人限期解決,同時(shí)對代表們所提的意見和建議實(shí)行嚴(yán)格的保密制度。此外,還可以在加油站設(shè)立員工意見箱,員工可以以不記名的方式將自己心中的想法、困難、對加油站管理的意見和建議用書面的形式投到意見箱中,站長定期開啟意見箱及時(shí)解決員工所提出的問題。加油站解決不了的,及時(shí)上報(bào)到片區(qū)相關(guān)部門給予解決。
還有我認(rèn)為片區(qū)應(yīng)該有一套自己的獎勵制度。雖然分公司每年都進(jìn)行“先進(jìn)工作者、優(yōu)秀站長、先進(jìn)加油員”等評選活動,但畢竟獲得這些獎項(xiàng)的人較少,很多員工看不到希望或者覺得自己很難獲獎而降低了對自己工作的要求。因此,可以在此基礎(chǔ)上增設(shè)“片區(qū)先進(jìn)加油員、工作進(jìn)步獎、服務(wù)明星獎”等獎勵以達(dá)到激勵員工的目的。
根據(jù)加油站自身特點(diǎn)制定員工管理手冊、員工考核獎懲罰制度,嚴(yán)格監(jiān)督實(shí)施. 在xx,我的最大體會就是工作很壓抑,同事之間交流頗少,沒有那種“我的油站我的家”的感覺。針對這一點(diǎn),我覺得站經(jīng)理可以通過與員工談心、聊天等方式,加強(qiáng)全站員工的思想交流,定期總結(jié)推廣各加油站好的管理經(jīng)驗(yàn)。這樣能夠讓員工感受到站長對自己的尊重和信任,因而產(chǎn)生極大的責(zé)任感和歸屬感,可以使加油站的任務(wù)目標(biāo)同站長和員工的具體行動結(jié)合起來,使站長和員工之間形成一種聯(lián)合之勢,激發(fā)員工積極性。
同時(shí),站長還要敢于否定自我,擅傾聽取長、厚人薄已,善于重視聽取員工的意見和合理化建議,讓員工參與企業(yè)的管理,真正下放權(quán)力給員工,充分發(fā)揮員工的潛力,群策群力。更重要的一點(diǎn)就是站長要有“身先士卒”的勇氣。關(guān)鍵時(shí)刻要身先士卒,用對工作的滿腔熱忱感染和激勵員工。
此外,站長要正確對待員工工作中的成績和錯誤。對于工作較為出色或者表現(xiàn)好的員工要及時(shí)給以肯定和贊美,鼓勵其再接再厲,讓他知道領(lǐng)導(dǎo)一直在注意、關(guān)心并重視著自己。對員工在工作中所犯的錯誤,要本著“引導(dǎo)、教育”的思想與員工進(jìn)行溝通交流,要從員工的角度和當(dāng)時(shí)的心情出發(fā),幫助其一起分析犯錯的原因,并引導(dǎo)其怎么改正,如何防止錯誤的發(fā)生,而不是一味的指責(zé)。站長還可以充分利用多種途徑宣傳工作出色的員工,作為對員工工作的肯定和表揚(yáng)。例如:在加油站例會上進(jìn)行表揚(yáng);上報(bào)片區(qū)、公司對其進(jìn)行表揚(yáng);在石油公司刊物等雜志媒體上進(jìn)行宣傳,并要求員工向其學(xué)習(xí)。這樣通過樹立典型,表彰先進(jìn)的方式,使員工在精神上得到應(yīng)有的滿足,提高工作熱情。
最后,油站可以實(shí)行崗位輪換制,提高員工工作技能?!安幌氘?dāng)?shù)氖勘皇呛檬勘?,同樣“不想?dāng)領(lǐng)導(dǎo)的員工不是好員工”。班長、安全員雖然官位不大,但也是對員工工作的一種肯定和信任。實(shí)行崗位輪換制,由員工輪流做班長,不但可以使員工感受到上級對他的肯定和重視,還可以讓他看到更多的希望。另外更重要的是讓員工有機(jī)會熟悉做班長的工作職責(zé),感受到在這個(gè)崗位上所需要的能力和承受的困難和壓力。一方面可以促其為了能夠做好班長的工作而不斷提高自己的工作技能和水平;另一方面還可以讓其在沒有做班長時(shí),由于自己經(jīng)歷過做班長的難處而更好地配合、支持班長的工作,服從班長的管理,從而增強(qiáng)全站員工的團(tuán)結(jié)和凝聚力。
最后,從員工方面來說,同事之間應(yīng)該和和睦睦、同心同德,而不是老是抱怨自己干得多別人干得少。少說點(diǎn)是非,多做點(diǎn)事,多一點(diǎn)交流,我相信沒有化解不了的矛盾。有些老員工應(yīng)該要有自覺性,不要認(rèn)為自己有資歷就把所有的臟活、累活都交給新員工去干。在加油高峰期少做一點(diǎn)私事,多一個(gè)人到現(xiàn)場服務(wù),排隊(duì)車輛就會少許多,客戶滿意度就會提高不少,顧客回頭率就會有所增加。 蓋茨說過,“抱怨的本質(zhì)乃惰性”、“世界充滿不公平,你不要想著去改造它,而是要去適應(yīng)它”。如果一個(gè)人眼里只有不公平、不正義、誰不做事,他所看到的就是不公平和不公正,好像整個(gè)世界都是不公正的。而且,當(dāng)人的念頭總是被這些事情所糾纏的時(shí)候,他的狀態(tài)就會非常糟糕。如果一個(gè)員工忙的沒時(shí)間去想別的是的時(shí)候,那他還有時(shí)間去抱怨別人,去指責(zé)生活不公平?所以說愛抱怨的員工起碼不是很忙。
隨著時(shí)光匆匆的流逝,我來到中國石油湖南銷售懷化分公司洪江區(qū)桂花園加油站,已有六個(gè)多月了,在這期間,我得到站長諄諄的教導(dǎo)和加油站各位老員工的悉心的幫助,加之工司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),使我對公司銷售部門有了初步的了解,在這段時(shí)間里我學(xué)習(xí)了加油站里的各項(xiàng)工作和服務(wù)禮儀。說到心得體會,感受最深的就是服務(wù),它在加油站里面對每一個(gè)客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意??蛻魸M意,自然就會增加收益,我始終相信:舉手之勞的一件小事,也許它能給企業(yè)帶來一個(gè)很大的收獲。在工作方面我們一直遵循“來有迎聲,問有答聲,走有送聲,”雙手遞送,主動服務(wù)的方針。也正是因?yàn)楣局贫诉@樣的服務(wù)方針,高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),務(wù)實(shí)的管理方法,才使得公司在全國乃至全世界都處于領(lǐng)先地位,在工作期間,我覺得除了學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù),還應(yīng)該做到與同事之間友好的相處。只有團(tuán)結(jié)一心,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢,大家齊心協(xié)力才能使企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展,另外,我們時(shí)刻提醒自己要端正態(tài)度明白自己是來干什么的?我們不僅是來工作的,還是來學(xué)習(xí)知識,為顧客提供服務(wù)的。我們要在平等,互利的基礎(chǔ)上為顧客提供我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第一個(gè)微笑帶給顧客,把一天的好心情與大家共享。就是這樣一個(gè)簡單的微笑,就會放射出意想不到的效果,相反,自己糟糕的情緒勢必會影響到客戶的心情,影響整個(gè)集體的情緒。因此,“微笑”是良好修養(yǎng)的外在表現(xiàn),是種美德,是種和諧!“為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意的服務(wù)”在這一服務(wù)宗旨的指導(dǎo)下,以服務(wù)引領(lǐng)競爭優(yōu)勢,中國石油的明天一定會更加美好,寶石花一定會發(fā)出更加燦爛的光芒!
加油站視頻心得體會篇九
您們好!
xxxx年對所有國人來說是不同意義的一年,有四川悲痛和北京奧運(yùn)會的無限驕傲,還有全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的巨大壓力。但這個(gè)春天我非常有幸來到大連xx加油站工作,雖然工作只有短暫的大半年時(shí)間,但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會。更重要的是我從當(dāng)初的'菜鳥'到礪漸的成熟,讓我增長了不少知識,可謂受益匪淺。
大連xx加油站是一個(gè)中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有:站長,計(jì)量員,核算員,安全員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。
在未上崗前的培訓(xùn),了解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司,是國內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè),不能混為一談。在2004的排名中,中國石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列,排名第52位,而中國石化排名63位。中國石油是2008年北京奧運(yùn)會的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是 奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧 ;企業(yè)精神:愛國,創(chuàng)業(yè),求實(shí),奉獻(xiàn)。中國石油的核心經(jīng)營管理理念:誠信,創(chuàng)新,業(yè)績,和諧,安全。中國石油加油站服務(wù)宗旨:為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo),計(jì)量準(zhǔn)確,環(huán)境整潔,健康安全,方便快捷。
來到大連xx加油站加油站里工作,x站長和x班長,安全員吳x強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語: 不準(zhǔn)吸煙 , 不準(zhǔn)打手機(jī) , 熄火加油 等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂 通識教育課 吧。
在加油站工作,首先就必須學(xué)會加油。規(guī)范的加油操作被稱為 加油十三步曲 。工作的第1天,x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范,時(shí)不時(shí)給我們糾正錯誤。我也學(xué)得不亦樂乎。所謂加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指 需要我們每一個(gè)員工用心去愛護(hù)。如果你不知道該怎么辦,那就露出你的八顆牙齒,微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然,能像陽光那樣燦爛, 寶石花 就一定能在中國大地光芒四射。 奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧 。讓我們一起用微笑告訴顧客,用微笑感動顧客,用微笑創(chuàng)造價(jià)值。
xxxx年在xx加油站的工作,或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上,都有了不小的收獲,也許有一天我會離開我心愛的加油站工作,但讓我值得感謝的人,給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的!
xxxx年我將以嶄新的姿態(tài)來對待我的工作,學(xué)習(xí) 鐵人 王進(jìn)喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令一、嚴(yán)禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。二、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。
加油站視頻心得體會篇十
時(shí)光匆匆,回首過去。我以在這個(gè)公司工作半年了。內(nèi)心不禁感慨萬千。時(shí)間如俊,回首望,雖沒有轟轟烈烈的'戰(zhàn)果。但也算經(jīng)歷了平凡的考驗(yàn)和磨練。
剛進(jìn)入中化xxx的時(shí)候我成為一名普通的加油員,我非常喜歡這份工作,熱愛這份工作,當(dāng)初剛參加工作時(shí),我什么也不明白,看著又臟又重的油槍,我開始懷疑我是不是選擇錯了,該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時(shí)候說“您好,歡迎光臨”都很吃力,不知道為什么總是結(jié)巴。
但是在當(dāng)班主管的幫助下,我不在害怕這句話了,當(dāng)我第一次聽到顧客說“小姑娘,你們的服務(wù)真好!”我的心里有一種說不出來的感覺,付出終于得到了認(rèn)可,我開始喜歡這個(gè)工作,我決定用心去干好這份工作,我會進(jìn)最大的努力,讓每位來我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺。
自從進(jìn)入中石化,在單位領(lǐng)導(dǎo)和站長的精心培育下,通過自身不斷努力,無論思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得較大的收獲。思想上,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及加油站相關(guān)規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行上級按排的工作和任務(wù);學(xué)習(xí)上,認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,對油站各方面都深入了解,積極參加各種交流和培訓(xùn),在此期間獲得中級工證書和省計(jì)量證。
圍繞公司零管部的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),總結(jié)以下三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
1、認(rèn)真負(fù)責(zé):
不管什么行業(yè),什么職位,我認(rèn)為做事做人都要認(rèn)真負(fù)責(zé),做加油員更要如此,加油員對自己不認(rèn)真就是對公眾生命的不負(fù)責(zé)、對國家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。
2、團(tuán)結(jié)互助:
加油站工作的正常運(yùn)行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的,不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都要實(shí)事求是及時(shí)反應(yīng),多方援助、靈活處理;不要不理不睬、置之不理。
3、溝通交流:
員工與員工要加強(qiáng)溝通,因?yàn)閱T工不是一個(gè)人在工作,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作,一個(gè)人工作不到位會影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)情緒;員工與顧客也要加強(qiáng)交流,不要理解錯誤、不要自以為是,一定要問清楚對方要什么、要多少,以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。
xxxx年在xx加油站的工作,或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上,都有了不小的收獲,也許有一天我會離開我心愛的加油站工作,但讓我值得感謝的人,給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的!
xxxx年我將以嶄新的姿態(tài)來對待我的工作,學(xué)習(xí)“鐵人“王進(jìn)喜的吃苦精神,遵守公司五大禁令:
一、嚴(yán)禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。
二、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。
三、嚴(yán)禁無票證從事危險(xiǎn)作業(yè)。
四、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。
五、嚴(yán)禁違反規(guī)定運(yùn)輸民爆物品、放射源和危險(xiǎn)化學(xué)品。
加油站視頻心得體會篇十一
長夜漫漫,遙遙無期。這是我自畢業(yè)以來第一次感覺黑夜是如此漫長。心情是如此寂寥。伴著站里微弱的燈光、靜靜地矗立在營業(yè)廳前的加油機(jī),我(們)獨(dú)自坐在營業(yè)廳里,透過玻璃看著外面近乎完全黑暗的世界。正對面叔叔的小賣部的一盞燈仍然亮著,它好像是怕我(們)害怕黑夜,酷酷地點(diǎn)亮自己與我(們)作伴似的。不遠(yuǎn)處有一洗車行,時(shí)不時(shí)地看見有人走動,夾雜著沖洗車的水聲。遠(yuǎn)處建筑樓層上面有四點(diǎn)昏紅的燈光,看似幾點(diǎn)繁星點(diǎn)綴在天空中,俯瞰著大地。除此之外,在通向商業(yè)街的路上仍有幾盞路燈亮著,僅此種種陪伴著我。讓我沒著沒落的心有了一點(diǎn)點(diǎn)安慰。好在不是我一個(gè)人而是有這么多燈光陪伴。坐在我旁邊的兄弟也只是靜靜地?cái)[弄著手機(jī),手機(jī)里響起比較幽傷的歌聲,伴著這音樂的旋律,此時(shí)此刻的我還是會想起遠(yuǎn)方的老爸老媽,真的好想家??!——思緒飄到遙遠(yuǎn)的家鄉(xiāng)。。。。。
六月份畢業(yè),也許與中石油有緣吧,不知不覺地便來到了中油,聽從公司安排來到花垣縣大營盤加油站作了一名普通的加油員。也是我第一次體會到做人難、掙錢更不易?。?!這是我作為一名加油員以來最初的心得體會。真的,原來我老爸出外打工回到家后向我們幾個(gè)嘮叨他外出打工上夜班的種種,多么多么地辛苦、多么多么地累之類的話語,我那時(shí)從來都沒有任何反應(yīng),只是左耳聽右耳冒,從不在乎也從來體會不到老爸的辛苦,只是看見老爸他說話時(shí)每談及到工作時(shí),他眼睛都是飽含著淚水,濕潤地、紅紅地,而我卻從不多想。但此時(shí)此刻,我終于體會到了老爸的辛苦。的確,打工掙錢不容易??!這與我在學(xué)校不用掙錢只花錢的感覺真是完全不同??!這些真的感謝我的第一份工作,它讓我變得成熟、變得懂事變得能夠體會天下父母的不易。使我日益成長起來,不再是只靠花父母錢的活寄生蟲了。讓我靠自己的勞動養(yǎng)活自己,讓我自立,讓我不再花錢大手大腳,懂得一切從儉不再奢侈。
總是大喊大叫甚至還出口罵人。當(dāng)我熱情問他們話時(shí),他們卻惡語相向,還說些侮辱罵人的臟話。此時(shí)的我感覺我那作為人僅有的一點(diǎn)點(diǎn)尊嚴(yán)也頃刻間蕩然無存。我很想與他們爭辯爭辯來維護(hù)我僅有的一點(diǎn)尊嚴(yán),但我沒有,忍氣吞聲地讓自己承受這一切。真的,說心里話,我真的感覺我生的偉大、活的憋屈??!就是覺得自己活得一點(diǎn)尊嚴(yán)都沒有了。這一個(gè)多月以來我碰到類似這樣的司機(jī)師傅多得去了,有幾次我真受不了了便忍不住大哭了一場。真的,說實(shí)在話,不是我自己當(dāng)加油員才說辛苦,大部分甚至所有的加油員都很辛苦。我以一名加油員的身份建議公司能否對普通加油員多一點(diǎn)關(guān)心、多一點(diǎn)照顧。作加油員的確很辛苦,這也許就是大部分人特別是女員工一般都做不了多久便會辭職的緣故吧!咱中國舉國上下不是正高唱:"以人為本"的宗旨嗎?咱中油作為國有企業(yè)也應(yīng)該奉行此種理念,切實(shí)地為員工著想,想員工之所想、急員工之所急,盡量為員工解決各種工作上的困難,積極地調(diào)動員工的工作熱情。只有如此,才能更好地為中油創(chuàng)效益、促發(fā)展。從而也有效地推動咱湘西分公司整體向前發(fā)展,邁上一個(gè)新臺階,永葆青春生命力、立于不敗之地。這只是我作為一小小加油員的一點(diǎn)真心感受,也是我向公司提起的一點(diǎn)點(diǎn)建議,絕沒有批評的意思,望各位領(lǐng)導(dǎo)多多包涵。
其三,最重要的收獲便是我認(rèn)識了很多新哥們、好兄弟,我與他們相處都很融洽,剛開始不熟到現(xiàn)在已經(jīng)打成一片了。我也融入了他們的集體,成為他們中的一員。感受到了大家庭小集體的溫暖,上班時(shí)我們一起努力,認(rèn)真地上班,有人生病請假時(shí)我們都積極為他代班,從不計(jì)較誰干的多誰干的少,都主動積極跑去加油;下班時(shí),我們一起去吃飯、一起去上網(wǎng)。反正就是感覺超爽!此時(shí)上班時(shí)的勞累頃刻消失。才感覺到生活的樂趣多多!!有啥好吃的我們一起吃、有啥困難我們一起面對——可謂"有福同享,有難同當(dāng)"。我們都統(tǒng)一行動,讓我們形成了強(qiáng)烈的集體意識。具備了團(tuán)隊(duì)精神,互相幫助、互相關(guān)照,感覺幸福??!
感謝中油!讓我結(jié)識了這么多的好朋友、好兄弟!
我真心地希望我們每一位加油員每天在給別人加油的同時(shí),不要忘記給自己加油奧??!我們要與中油共進(jìn)退、齊發(fā)展。不能每天毫無目標(biāo)地盲目地去上網(wǎng)打游戲了。希望我們都能每天給自己加一點(diǎn)油,"發(fā)展是硬道理"嘛!
以上是我作為一名加油員的工作總結(jié),望各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教,如有不妥之處,還望諒解。
加油站視頻心得體會篇十二
作為一名加油站長,我深知成功經(jīng)營加油站的重要性和挑戰(zhàn)。首先,了解行業(yè)特點(diǎn)是至關(guān)重要的。加油站是一個(gè)服務(wù)性行業(yè),我們需要為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的汽油和周到的服務(wù)。此外,熟悉競爭對手的定價(jià)策略和市場動態(tài)也是了解行業(yè)特點(diǎn)的重要方面。
第二段:擁有良好的管理能力
成功經(jīng)營加油站需要優(yōu)秀的管理能力。首先,我們需要擁有良好的人際關(guān)系和溝通能力,以便與員工、供應(yīng)商和客戶建立良好的合作關(guān)系。其次,時(shí)間管理和資源分配也是至關(guān)重要的。合理安排工作時(shí)間和人員,確保正常運(yùn)營,并及時(shí)采取措施解決任何突發(fā)情況。
第三段:保證安全和環(huán)保
加油站是一個(gè)潛在的危險(xiǎn)場所,因此保證安全是我們的首要任務(wù)之一。我們需要定期檢查設(shè)備,確保其正常運(yùn)行,并采取必要的安全措施,如設(shè)置防火設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)等。此外,我們還要注重環(huán)保工作。采取措施減少廢水、廢氣和廢液的排放,推廣節(jié)能和減排技術(shù),積極參與環(huán)保項(xiàng)目。
第四段:提升服務(wù)質(zhì)量
良好的服務(wù)可以為加油站贏得消費(fèi)者的忠誠。我們要培訓(xùn)員工,提高他們的服務(wù)意識和技能。以客戶為中心,提供友好和高效的服務(wù),解答他們的問題,并及時(shí)處理投訴。了解消費(fèi)者的需求和偏好,定期進(jìn)行滿意度調(diào)查,并及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略。
第五段:創(chuàng)新和發(fā)展
加油站行業(yè)競爭激烈,只有不斷創(chuàng)新和發(fā)展才能保持競爭優(yōu)勢。我們可以通過引入新的服務(wù)項(xiàng)目,如洗車、充電樁等,吸引更多的消費(fèi)者。此外,我們還可以利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)來提供更便捷的支付方式和消費(fèi)信息,提高消費(fèi)者體驗(yàn)。同時(shí),我們還要關(guān)注新能源汽車的發(fā)展趨勢,在市場需求變化時(shí)及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略。
在這個(gè)競爭激烈的加油站行業(yè),作為一名加油站長,我們需要全面考慮行業(yè)特點(diǎn)、擁有良好的管理能力、保證安全和環(huán)保、提升服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)不斷創(chuàng)新和發(fā)展。只有如此,才能經(jīng)營一家成功的加油站,并獲得客戶的信任和支持。
加油站視頻心得體會篇十三
加油站工作對于每一個(gè)加油站之主來說,都是一種特殊的工作體驗(yàn)。我作為一名加油站長已經(jīng)有多年的工作經(jīng)驗(yàn),積累了許多心得體會。在這篇文章中,我將分享我對于成為一名優(yōu)秀的加油站長的看法和經(jīng)驗(yàn)。
首先,作為一名加油站長,我們必須具備良好的組織和協(xié)調(diào)能力。加油站工作十分繁忙,每天都會有大量的車輛駛?cè)爰佑驼具M(jìn)行加油或其他服務(wù)。因此,我們必須對工作人員進(jìn)行明確的分工安排,并且有效地協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作。同時(shí),我們還需要與供應(yīng)商和其他合作伙伴保持良好的溝通,以確保加油站的正常運(yùn)營。
其次,作為一名加油站長,我們必須注重服務(wù)質(zhì)量。加油站不僅僅是一個(gè)簡單的停車加油場所,更是一個(gè)為客戶提供服務(wù)的地方。我們需要訓(xùn)練工作人員具備良好的溝通技巧和服務(wù)態(tài)度,以及專業(yè)的加油技能。我們要時(shí)刻關(guān)注客戶的需求,主動解決問題,并且提供便利的服務(wù),使客戶滿意度達(dá)到最高。
另外,作為一名加油站長,我們必須注重安全管理。加油站是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的工作環(huán)境,涉及到易燃物品和危險(xiǎn)化學(xué)品的存儲、使用和加油等工作。因此,我們需要制定嚴(yán)格的安全操作規(guī)程,并確保工作人員遵守。同時(shí),我們還要定期組織安全培訓(xùn)和演練,提高員工的安全意識和應(yīng)急反應(yīng)能力,確保加油站的安全運(yùn)營。
此外,作為一名加油站長,我們還需要注重經(jīng)營管理。加油站是一個(gè)盈利性企業(yè),我們不僅要關(guān)注加油業(yè)務(wù),還要開展其他附加服務(wù),例如洗車、修理和換胎等。我們需要制定合理的價(jià)格策略,并且根據(jù)市場需求不斷調(diào)整。同時(shí),我們還要進(jìn)行市場調(diào)研,了解競爭對手的情況,并提出有效的競爭策略。通過有效的市場營銷和客戶關(guān)系管理,我們可以提高加油站的盈利能力。
最后,作為一名加油站長,我們要成為一個(gè)榜樣。我們要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同奮斗,積極進(jìn)取。無論是對待工作還是對待客戶,我們都要以身作則,展現(xiàn)出良好的職業(yè)道德和責(zé)任心。同時(shí),我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,關(guān)注行業(yè)的新動態(tài)和發(fā)展趨勢,以便及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略和提高運(yùn)營效率。
總結(jié)起來,作為一名加油站長,我們需要具備良好的組織和協(xié)調(diào)能力,注重服務(wù)質(zhì)量和安全管理,以及注重經(jīng)營管理和自身提升。只有通過不斷努力和積累經(jīng)驗(yàn),我們才能成為一名優(yōu)秀的加油站長。希望我的經(jīng)驗(yàn)和心得對于即將從事或已經(jīng)在從事這個(gè)行業(yè)的人能有所幫助。讓我們一起加油,成為更好的加油站長!
加油站視頻心得體會篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!我是留泗路加油站的一個(gè)普通加油員,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我“優(yōu)秀員工”的稱號。獲次殊榮,與我們加油站的每一位員工的共同努力是密不可分的。在此,我要特別感謝我們站的汪進(jìn)義站長。留泗路是一個(gè)新型加油站,很多都是新員工,記得汪站長剛到本站的時(shí)候我們的銷量與服務(wù)質(zhì)量都不是很好,加油站就像一棵剛種下地里的小樹苗一樣,需要專人的精心培養(yǎng)。這位辛勤的園丁就是汪站長。站長對我們每一位員工進(jìn)行每月一次的各方面的考試。提高我們的服務(wù)質(zhì)量,讓我們學(xué)習(xí)了更多的專業(yè)知識。讓加油站一步步走向管理完善,經(jīng)營良好,服務(wù)水平提高的狀態(tài)。
我們加油員每天都要同形形色色的顧客打交道。為他們提供服務(wù)。要成為一名優(yōu)秀的加油員工,必須具有專業(yè)的知識、技能、人際關(guān)系、管理技巧及智慧基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)是成長的動力。是生活的一種方式,只有通過不斷的學(xué)習(xí),完善自己,豐富自己,才能實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。作為一名中國石化的加油員,所從事的是專業(yè)性很強(qiáng)的工作。不僅對油站運(yùn)營流程,設(shè)備,安全,油品都要十分熟悉,對顧客的心理,服務(wù)技巧等方面也要有一定的了解,要學(xué)習(xí)的東西的確很多很多。
記得有一次,我為一顧客加油,該顧客是坐在車?yán)锏模?dāng)加完油后,我讓顧客看一下加油金額,顧客說:“不用看,你們是中石化的,難道你們還會給我們?nèi)苯鸲虄蓡幔科渌佑驼镜挠蛢r(jià)比你們便宜,但我們就是相信你們。你們的質(zhì)量與服務(wù)得到了我們的肯定,相信你們的品牌!”當(dāng)我聽完這簡單的幾句話,我的內(nèi)心既感動又興奮,它讓我深刻的明白,一個(gè)品牌的形象不是一朝一夕鑄就而來的,是在長期的不懈努力中形成的。完善的服務(wù)與優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量是企業(yè)生存的根本條件。面對每一位顧客,我們都要用心對待,用心靈創(chuàng)造未來,真心地對待每一位員工,團(tuán)結(jié)友愛,互相幫助。
面對日益激烈的競爭市場,我們只有不斷的提高我們的服務(wù)質(zhì)量,爭取把點(diǎn)點(diǎn)滴滴做得更加完美,加油站給了我起步的地方,我會在以后的工作中不斷學(xué)習(xí),豐富自己,完善自己,才能走出更寬闊更精彩的人生路。
讓我們攜手共進(jìn),共創(chuàng)美好未來,為同一個(gè)夢想加油吧! 致謝
加油站視頻心得體會篇十五
第一段:引言(150字)
加油站作為一個(gè)經(jīng)常面臨風(fēng)險(xiǎn)和危險(xiǎn)的工作環(huán)境,保安人員起到了至關(guān)重要的作用,他們負(fù)責(zé)維護(hù)加油站的安全,保護(hù)每一位進(jìn)出加油站的人員。在擔(dān)任加油站保安員的過程中,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得,下面我將分享我的體會和感悟。
第二段:保持警惕(250字)
加油站是一個(gè)人員流動性較大的場所,存在各種安全隱患。作為保安人員,首先要保持高度的警覺性,時(shí)刻保持警惕。我堅(jiān)守在加油站的要點(diǎn)位置,目光所及之處,觀察著來來往往的人,仔細(xì)察言觀色,加強(qiáng)對異常行為的辨別能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能的危險(xiǎn),采取相應(yīng)的處理措施,確保加油站的安全。警覺性的保持需要有長時(shí)間的訓(xùn)練和反復(fù)的巡邏檢查,我會持續(xù)提高自己的警覺性,并且鼓勵同事之間相互定期進(jìn)行安全警示的培訓(xùn)和分享。
第三段:協(xié)調(diào)與合作(250字)
在加油站這個(gè)大家庭里,保安人員不僅要有高度的警惕性,還要注重與其他工作人員的協(xié)調(diào)與合作。加油站的運(yùn)營是一個(gè)精密的系統(tǒng),為了保證順利運(yùn)行,每個(gè)人都必須發(fā)揮自己的作用。我與其他工作人員保持良好的關(guān)系,時(shí)刻了解他們的工作內(nèi)容和工作需求,積極配合他們的工作,互相幫助和支持。在日常工作中,我與加油員、收銀員等緊密配合,實(shí)施互相交流,加深了解彼此的崗位特點(diǎn)和業(yè)務(wù)流程,從而更好地保證加油站的安全和順暢運(yùn)營。
第四段:處理突發(fā)事件(250字)
在加油站工作期間,我還經(jīng)歷過一些突發(fā)事件,不同的緊急情況需要我們根據(jù)實(shí)際情況采取合適的處置措施。對于火災(zāi)、爆炸等危險(xiǎn)情況,我會迅速組織人員疏散,并與消防部門聯(lián)系,協(xié)助滅火和救援工作。對于盜竊、搶劫等非法行為,我會及時(shí)報(bào)警并與當(dāng)?shù)毓膊块T緊密配合。在處理緊急事件的過程中,我深刻體會到冷靜和果斷的重要性,需要我們經(jīng)過充分的培訓(xùn)和平時(shí)的鍛煉,才能在危急時(shí)刻做出正確的決策。
第五段:總結(jié)與展望(300字)
在加油站保安工作中,我通過對突發(fā)事件的處理、與其他工作人員的合作和不斷提高自身的警惕性,在保證加油站的安全運(yùn)營方面取得了顯著的成績。但是,我也意識到自己的不足之處,比如在處理危險(xiǎn)情況時(shí)仍然存在慌亂的情況。因此,我會進(jìn)一步加強(qiáng)自己的心理素質(zhì)訓(xùn)練和應(yīng)急處置的能力培養(yǎng),以更好地適應(yīng)和應(yīng)對各種突發(fā)情況。同時(shí),我也期望通過與其他保安人員之間的經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí),不斷提高自己的保安水平,為加油站的安全穩(wěn)定保駕護(hù)航。
總結(jié):通過加油站保安工作的實(shí)踐,我意識到警惕性、協(xié)調(diào)合作和處理突發(fā)事件的能力對于保障加油站安全運(yùn)營至關(guān)重要。當(dāng)然,保安員的心里素質(zhì)和應(yīng)急處置能力也是不可或缺的。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己,為加油站的安全作出更大的貢獻(xiàn)。
加油站視頻心得體會篇一
在當(dāng)今社會中,人們的學(xué)習(xí)方式也在不斷發(fā)生著變化。與過去不同的是,現(xiàn)在我們可以利用科技手段來進(jìn)行遠(yuǎn)程學(xué)習(xí),這無疑為我們提供了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會。而加油站作為國內(nèi)知名的學(xué)習(xí)平臺,也推出了一系列優(yōu)質(zhì)的聽課視頻。在通過加油站學(xué)習(xí)一段時(shí)間之后,我深感這種學(xué)習(xí)方式的便利性和高效性。在此,我愿以自己的親身體驗(yàn)為例,闡述加油站聽課視頻給我?guī)淼囊嫣帯?BR> 首先,加油站提供的聽課視頻極具針對性。無論是學(xué)習(xí)新知識,還是鞏固已有知識,都能在加油站找到對應(yīng)的課程。加油站建立了完善的課程體系,幾乎涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域,如外語學(xué)習(xí)、職場技能、考研輔導(dǎo)等等。而且,在每個(gè)學(xué)科中,課程都進(jìn)行了精細(xì)劃分,從基礎(chǔ)篇到進(jìn)階篇,內(nèi)容層層遞進(jìn),循序漸進(jìn)。這樣設(shè)計(jì)的課程安排,能夠讓學(xué)習(xí)者根據(jù)自己的水平有針對性地選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容,提高學(xué)習(xí)效果。
其次,加油站的聽課視頻具備靈活性。學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的時(shí)間安排,自由選擇學(xué)習(xí)的節(jié)奏。無論是在公交車上、閑暇時(shí)間,還是在家里,只需要通過手機(jī)、電腦等設(shè)備,便能隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí),加油站的視頻還提供了多種播放速度供選擇,可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行調(diào)整。這種靈活性大大提高了學(xué)習(xí)的便利性,不再受到時(shí)間和空間的限制。
再者,加油站提供的聽課視頻具備互動性。在學(xué)習(xí)視頻中,學(xué)習(xí)者不僅可以聽課,還可以進(jìn)行實(shí)時(shí)的互動和討論。通過在頁面上留言、提問,學(xué)習(xí)者能夠與老師和其他學(xué)習(xí)者進(jìn)行交流,共同解決問題。這種互動性不僅促進(jìn)了學(xué)習(xí)者之間的合作和交流,還能夠幫助學(xué)習(xí)者更好地理解和掌握知識,提升學(xué)習(xí)的效果。
最后,加油站的聽課視頻具有個(gè)性化的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)效果。在學(xué)習(xí)過程中,學(xué)習(xí)者可以隨時(shí)根據(jù)自己的需要,進(jìn)行反復(fù)觀看和復(fù)習(xí)。與傳統(tǒng)的課堂教學(xué)不同,加油站的視頻課程可以隨意調(diào)整進(jìn)度,反復(fù)聽懂之前沒有理解的知識點(diǎn)。同時(shí),如果遇到不懂的問題,學(xué)習(xí)者還可以通過在線咨詢等方式,與老師進(jìn)行一對一的輔導(dǎo)。這種個(gè)性化的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)效果,能夠更好地幫助學(xué)習(xí)者消除難點(diǎn),提高學(xué)習(xí)效率。
總之,加油站的聽課視頻為我們提供了一種便捷、高效、個(gè)性化的學(xué)習(xí)方式。通過靈活的時(shí)間安排和課程選擇,學(xué)習(xí)者可以自由地進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí),互動性和個(gè)性化的學(xué)習(xí)輔導(dǎo),也能夠更好地提高學(xué)習(xí)的效果。通過這種學(xué)習(xí)方式,我不僅擴(kuò)展了自己的知識面,還掌握了許多實(shí)用的技能,提升了個(gè)人競爭力。因此,我非常推薦大家利用加油站的聽課視頻,來提高自己的學(xué)習(xí)效果和獲取更多的知識。
加油站視頻心得體會篇二
加油站是一個(gè)在線學(xué)習(xí)平臺,提供大量的優(yōu)質(zhì)課程資源供人們學(xué)習(xí)。其中,聽課視頻是一種非常受歡迎的學(xué)習(xí)方式,通過觀看各種各樣的課程視頻,人們可以在家里舒適地學(xué)習(xí)各類知識。本文旨在分享我在加油站聽課視頻上學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和心得體會。
選擇加油站聽課視頻主要是因?yàn)樗谋憷院投鄻有?。在家中觀看課程視頻,節(jié)省了時(shí)間和金錢,避免了往返于學(xué)校和住處之間的繁瑣。此外,加油站提供了豐富的課程資源,無論是學(xué)習(xí)專業(yè)知識還是興趣愛好,都可以在加油站找到合適的視頻。一對一的教學(xué)模式,讓我可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和興趣進(jìn)行學(xué)習(xí),充分發(fā)揮了自主學(xué)習(xí)的優(yōu)勢。
在加油站聽課視頻中,我收獲了很多學(xué)習(xí)上的體會。首先,通過學(xué)習(xí)視頻,我學(xué)會了更有效地組織和管理我的學(xué)習(xí)時(shí)間。課程資源的豐富性讓我可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,提高了學(xué)習(xí)的效率。其次,通過觀看優(yōu)秀的教學(xué)視頻,我學(xué)到了很多學(xué)習(xí)方法和技巧,可以更好地解決學(xué)習(xí)中遇到的問題。此外,在加油站聽課視頻上,我還結(jié)識了很多志同道合的學(xué)習(xí)伙伴,我們可以互相交流和學(xué)習(xí),為彼此的學(xué)習(xí)之旅提供良好的支持和鼓勵。
雖然加油站聽課視頻有很多優(yōu)點(diǎn),但也存在一些潛在問題。首先,孤立學(xué)習(xí)容易讓人產(chǎn)生學(xué)習(xí)上的孤單感。沒有老師的現(xiàn)場指導(dǎo)和同學(xué)之間的討論交流,可能會導(dǎo)致學(xué)習(xí)的效果不如預(yù)期。其次,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)存在時(shí)間和精力的限制,需要學(xué)習(xí)者自律和良好的時(shí)間管理能力。解決這些問題的方法可以是多方面的,可以通過定期參加線下學(xué)習(xí)活動與他人互動,也可以通過充實(shí)自己的時(shí)間管理技巧來提高學(xué)習(xí)效率。
第五段:總結(jié)和展望。
總的來說,加油站聽課視頻為我們提供了一種靈活便利的學(xué)習(xí)方式,讓學(xué)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)更加靈活自由。通過觀看優(yōu)秀的教學(xué)視頻,我們可以拓寬知識面,提高學(xué)習(xí)效率。然而,我們也要看到其中存在的問題,并通過合理的方法解決。未來,我相信加油站聽課視頻會越來越受到人們的重視和喜愛,成為現(xiàn)代學(xué)習(xí)的重要組成部分。
寫作思路提示:
1.加油站是一個(gè)在線學(xué)習(xí)平臺,提供大量的優(yōu)質(zhì)課程資源供人們學(xué)習(xí)。
4.加油站聽課視頻的潛在問題和解決方法:孤立學(xué)習(xí)、時(shí)間管理等。
加油站視頻心得體會篇三
近年來,隨著科技的發(fā)展,監(jiān)控視頻已經(jīng)成為了我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。而作為一個(gè)普通的人,向來對于監(jiān)控視頻抱有一種敬而遠(yuǎn)之的態(tài)度。然而最近的一次經(jīng)歷卻讓我改變了這一觀念。我曾在一個(gè)加油站看了一天的監(jiān)控視頻,從中收獲了很多,也深深地反思了自己的一些行為。通過這次經(jīng)歷,我真正意識到了監(jiān)控視頻的重要性和必要性。以下,我將分享我在加油站看監(jiān)控視頻中的心得體會。
第一段:監(jiān)控視頻透露出的人性眾生相。
在這個(gè)世界上,人的面孔千差萬別,每一個(gè)人都有他們自己的故事和表達(dá)方式。加油站監(jiān)控視頻便是一個(gè)極好的渠道,通過它,我能夠瞥見許多陌生人的生活。一位穿著樸素的中年男子用衛(wèi)生紙小心翼翼地擦拭著自己的車窗;一個(gè)青年女孩提著黑色的塑料袋,在找零錢的過程中笑得有些局促;有的人只是匆匆地加滿油就匆匆離開,似乎急于趕往某個(gè)地方。通過這些畫面,我看到了生活中的一幕幕平凡而真實(shí)的場景,也讓我對人性有了更加深入的認(rèn)識。
第二段:監(jiān)控視頻讓我學(xué)會珍惜時(shí)間。
看著不斷重復(fù)的畫面,我忽然發(fā)現(xiàn),生活中有太多的時(shí)間被浪費(fèi)掉了。無論是等車、等人,亦或是等待一杯咖啡,這些原本平凡的短暫時(shí)刻,卻能在監(jiān)控視頻中被延展并重復(fù),讓我意識到了時(shí)間的寶貴。在看完監(jiān)控視頻之后,我開始更加珍惜每一分鐘,充分利用好自己的時(shí)間,去做一些對自己和他人有意義的事情。
第三段:監(jiān)控視頻促使我反思自己的行為舉止。
監(jiān)控視頻的觀看讓我反思了自己的一些行為舉止。我發(fā)現(xiàn),自己在公共場合的一些習(xí)慣和舉止可能并不得體,甚至有些時(shí)候是糟糕的??吹阶约阂е讣?、大聲喧嘩、亂扔垃圾等行為在監(jiān)控視頻中被無情地曝光,我不禁感到羞愧和慚愧。通過這次經(jīng)歷,我下定決心要改正這些不好的習(xí)慣,注重自己的言行舉止,做一個(gè)有教養(yǎng)的公民。
第四段:監(jiān)控視頻增強(qiáng)了我的安全意識。
在加油站看監(jiān)控視頻的過程中,我意識到安全對于我們每個(gè)人來說都是至關(guān)重要的。無論是過馬路、坐公交還是進(jìn)行網(wǎng)購,我們都需要警惕周圍的環(huán)境,注意自身的安全。監(jiān)控視頻中不乏一些以偷竊、盜搶為目的的犯罪行為,這讓我更加明白了保護(hù)自己安全的重要性。同時(shí),我也下決心要提高警覺,加強(qiáng)自我保護(hù)能力,確保自己的人身安全。
第五段:監(jiān)控視頻啟發(fā)了我的創(chuàng)作靈感。
監(jiān)控視頻雖然展示的是一些平凡生活場景,但其中蘊(yùn)含了無盡的創(chuàng)作靈感。通過觀看監(jiān)控視頻,我能夠?qū)ふ业讲煌娜宋锕适隆⑶楦斜磉_(dá)等元素,這對于我寫作和藝術(shù)創(chuàng)作都是一種啟發(fā)。監(jiān)控視頻中的畫面、動作、表情等都成為了我寫作中的素材和靈感來源。我意識到,藝術(shù)無處不在,生活的每一個(gè)細(xì)節(jié)都可以成為創(chuàng)造力的源泉。
通過這次在加油站看監(jiān)控視頻的經(jīng)歷,我對監(jiān)控視頻有了全新的認(rèn)識。它不僅是一種安全措施,更是一扇窺視世界的窗戶。通過這窗戶,我們能夠看到社會的冷暖、人性的純粹和現(xiàn)實(shí)的真實(shí)。同時(shí),監(jiān)控視頻也激發(fā)了我對生活的思考和創(chuàng)作的靈感。它讓我更加珍惜時(shí)間,反思自己的行為舉止,增強(qiáng)安全意識,并在創(chuàng)作中找到了更多的素材和靈感。通過解讀監(jiān)控視頻,并將其中的啟示融入到自己的生活中,我們能夠成為更好的人,并創(chuàng)造出更有意義的作品。
加油站視頻心得體會篇四
近日,一段加油站起火的視頻在網(wǎng)絡(luò)上廣為流傳,引起了廣泛的關(guān)注和熱議。這段視頻中,一名工人在加油站進(jìn)行清潔工作時(shí),不慎引發(fā)了火災(zāi)。雖然起火時(shí)間僅有幾秒鐘,但事故仍造成了嚴(yán)重后果,給我們帶來了深思。觀看這段視頻,讓我不禁聯(lián)想到了許多問題,感慨頗深。
首先,這段視頻對我觸動最深的是安全意識的重要性。現(xiàn)代生活中,很多人在工作和生活中都存在安全隱患,卻往往對安全問題沒有足夠的重視。這段視頻中,工人在清潔加油站時(shí)明顯沒有做好安全措施,導(dǎo)致火災(zāi)的發(fā)生。由此可見,只有增強(qiáng)安全意識,時(shí)刻保持警覺,才能有效地預(yù)防事故的發(fā)生。
其次,這段視頻讓我認(rèn)識到了火災(zāi)對人們生命財(cái)產(chǎn)的巨大威脅?;馂?zāi)一旦發(fā)生,往往會帶來巨大的破壞和損失。在這段視頻中,火勢瞬間蔓延,幾乎沒有給工人留下任何逃生的時(shí)間和機(jī)會。雖然最終幸運(yùn)地沒有人員傷亡,但是火災(zāi)造成了工作場所的嚴(yán)重毀壞。所以,我們應(yīng)該重視火災(zāi)的威脅,加強(qiáng)火災(zāi)預(yù)防和應(yīng)急救援措施,以保護(hù)自己和他人的生命安全。
再次,這段視頻給我留下了勇敢和冷靜的印象。在視頻中,當(dāng)火勢猛烈燃燒時(shí),工人并沒有驚慌失措,而是冷靜地選擇了跳進(jìn)附近的油池中,成功將自己從火焰中解救出來。這種勇敢和冷靜不僅僅展示了人們在危急情況下的應(yīng)對能力,更激勵著我們在面對困難和挑戰(zhàn)時(shí)要保持樂觀的心態(tài),勇往直前。
最后,這段視頻讓我深刻意識到了防火安全教育的必要性。火災(zāi)是一種常見的災(zāi)害,每年都會因火災(zāi)造成很多人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。通過宣傳和教育,讓人們了解火災(zāi)的危害和防范措施,提高防火安全意識,是減少火災(zāi)發(fā)生的有效途徑。每個(gè)人都應(yīng)該了解基本的防火知識,學(xué)會正確使用火源和滅火器具,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)警,避免火災(zāi)的發(fā)生。
通過觀看加油站起火視頻,我深刻認(rèn)識到了安全意識的重要性,火災(zāi)對人們生命財(cái)產(chǎn)的威脅,勇敢和冷靜的應(yīng)對能力,以及防火安全教育的必要性。希望這段視頻能夠引起更多人的重視和關(guān)注,真正做到安全第一,守護(hù)我們的生命財(cái)產(chǎn)安全。只有時(shí)刻保持警覺,增強(qiáng)安全意識,才能降低事故的發(fā)生率,創(chuàng)造一個(gè)安全和諧的生活環(huán)境。讓我們一起行動起來,共同守護(hù)我們的生命和財(cái)產(chǎn),讓我們的社會更加安全、穩(wěn)定。
加油站視頻心得體會篇五
近年來,加油站視頻系統(tǒng)在各大加油站開始普及,為了確保加油站的安全和管理,監(jiān)控系統(tǒng)已經(jīng)成為每個(gè)加油站必備的設(shè)備之一。通過觀看加油站監(jiān)控視頻,我對加油站的運(yùn)營、安全和服務(wù)有了更深入的了解,也有了一些體會和心得。在這里,我將分享我的觀察和體會。
第二段:運(yùn)營管理。
通過觀察加油站監(jiān)控視頻,我發(fā)現(xiàn)加油站的運(yùn)營管理十分重要。首先,監(jiān)控系統(tǒng)可以全天候監(jiān)測加油站的各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo),如員工工作情況、加油量、剩余油量等,這為管理者提供了全方位的數(shù)據(jù)支持。其次,監(jiān)控系統(tǒng)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決一些不當(dāng)操作行為,如私接車輛、私拉柴油等違規(guī)行為,對加油站的經(jīng)營利益起到了極大的保障作用。最后,監(jiān)控系統(tǒng)可以為加油站提供實(shí)時(shí)的現(xiàn)場情況,當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí),管理者可以迅速做出判斷和應(yīng)對措施。綜上所述,加油站監(jiān)控視頻是加油站運(yùn)營管理的有力工具。
第三段:安全保障。
觀察加油站監(jiān)控視頻,我還意識到加油站視頻系統(tǒng)對安全保障的重要性。加油站是具有一定危險(xiǎn)性的場所,容易發(fā)生火災(zāi)、爆炸等事故。通過監(jiān)控系統(tǒng),可以實(shí)時(shí)監(jiān)測加油站的安全狀況,對發(fā)生的安全問題及時(shí)采取措施,預(yù)防潛在的事故。例如,在視頻中,我發(fā)現(xiàn)加油站的滅火系統(tǒng)、防爆措施的檢查和維護(hù)情況都得到了高度關(guān)注。此外,監(jiān)控系統(tǒng)還能夠提供證據(jù),對于一些糾紛事件的調(diào)查和處理提供有力的支持。因此,加油站視頻系統(tǒng)是保障加油站安全的重要手段。
第四段:服務(wù)品質(zhì)。
觀看加油站監(jiān)控視頻,我還注意到加油站的服務(wù)品質(zhì)對于顧客的重要性。加油站是顧客與加油站聯(lián)系的重要紐帶,其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到顧客的滿意度和忠誠度。通過監(jiān)控視頻,我發(fā)現(xiàn)一些加油站在服務(wù)上相較于其他加油站做得更好,如員工禮貌待客、快速加油、仔細(xì)檢查等。這些加油站通過識別和記錄員工的服務(wù)行為,及時(shí)對員工進(jìn)行培訓(xùn)和獎懲,進(jìn)一步提高了加油站的服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),監(jiān)控視頻還能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正員工的不當(dāng)行為,確保顧客的權(quán)益得到保護(hù)。因此,通過監(jiān)控視頻,加油站能夠全面關(guān)注和提升服務(wù)品質(zhì)。
第五段:個(gè)人隱私保護(hù)。
然而,加油站視頻監(jiān)控也引發(fā)了一些關(guān)于個(gè)人隱私保護(hù)的問題。觀看加油站監(jiān)控視頻,我發(fā)現(xiàn)一些加油站的攝像頭覆蓋范圍相對較廣,有時(shí)在顧客進(jìn)出加油站時(shí)可能會被拍攝到個(gè)人隱私,這引發(fā)了公眾的擔(dān)憂。因此,加油站在設(shè)置監(jiān)控系統(tǒng)時(shí),應(yīng)當(dāng)注意保護(hù)顧客的個(gè)人隱私,合理安排攝像頭的位置,遵循隱私保護(hù)的相關(guān)規(guī)定。同時(shí),加油站應(yīng)加強(qiáng)對監(jiān)控視頻的訪問權(quán)限管理,確保僅有授權(quán)人員可以查看和使用監(jiān)控視頻。只有在兼顧安全與隱私的前提下,加油站視頻監(jiān)控系統(tǒng)才能真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
總結(jié):
通過觀看加油站監(jiān)控視頻,我對加油站的運(yùn)營、安全和服務(wù)有了更深入的了解。監(jiān)控視頻為加油站提供了全面的運(yùn)營管理和安全保障,同時(shí)也促進(jìn)了加油站的服務(wù)品質(zhì)提升。然而,個(gè)人隱私保護(hù)也是一個(gè)需要被重視的問題。在未來,加油站應(yīng)進(jìn)一步完善監(jiān)控系統(tǒng),保障顧客的個(gè)人隱私,以營造更加安全和舒適的加油環(huán)境。
加油站視頻心得體會篇六
近日,一段加油站起火的視頻在網(wǎng)絡(luò)上引起了廣泛關(guān)注,這個(gè)視頻中,一名勇敢的員工在火海中拼命救人的場面震撼了無數(shù)網(wǎng)友。在觀看這段視頻后,我深深地感受到了人性的偉大和團(tuán)結(jié)的力量。下面我將就這段視頻給我?guī)淼男牡皿w會,進(jìn)行一番深入的思考。
首先,這段視頻令我想到了“逆行”的主題。在火海中,員工不顧個(gè)人安危,毫不猶豫地向人群沖去,向著火源救人。這種逆行的精神令我十分感動,也讓我思考到作為一個(gè)普通人,我們應(yīng)該如何在逆境中保持冷靜,勇往直前,不畏困難地去面對問題。
其次,我被視頻中的員工所展現(xiàn)出來的責(zé)任感所深深震撼。這位員工知道自己的工作職責(zé),雖然他面臨著生命危險(xiǎn),但他沒有選擇逃離火海,而是選擇了向著危險(xiǎn)走去,將每一個(gè)被困的人都救出來。這種責(zé)任感是非常值得我學(xué)習(xí)和向往的,無論在什么情況下,我都應(yīng)該牢記自己的責(zé)任和義務(wù),并且全力以赴去完成。
再次,這段視頻中展示了團(tuán)結(jié)的力量。視頻中不僅僅只有一人去救人,還有其他的工作人員積極參與。他們之間相互配合、共同承擔(dān),使得救援行動更加順利高效。這引發(fā)了我的思考:只有團(tuán)結(jié)一心,眾志成城,我們才能戰(zhàn)勝困難,克服困難,達(dá)到更遠(yuǎn)的目標(biāo)。
此外,這段視頻還充分展示了人性的偉大。視頻中的員工,在面臨生命危險(xiǎn)的時(shí)刻,毫不猶豫地去救人。這種無私、勇敢的行為真實(shí)地詮釋了人性的美好。它提醒我們,無論在什么時(shí)候,我們都應(yīng)該堅(jiān)守善良、友愛、奉獻(xiàn)的思想,傳遞正能量,讓美好之火在世界各個(gè)角落燃燒起來。
最后,這段視頻告訴我們要學(xué)會珍惜生命。在火海中,員工用自己的行動證明了生命的寶貴。他知道救援行動可能會對自己造成傷害,但他毫不猶豫地選擇了挺身而出。這激勵著我們,要懂得珍惜自己的生命,要懂得為了生命的價(jià)值而奮斗,同時(shí)也要懂得為他人的生命價(jià)值而努力。
通過觀看這段加油站起火的視頻,我受到了巨大的鼓舞和啟示。這段視頻讓我認(rèn)識到了人性的偉大、團(tuán)結(jié)的力量和責(zé)任感的重要性。也讓我更加明白了生命的寶貴和珍惜。這段視頻讓我思考了逆行的精神,也為我樹立了正確的價(jià)值觀。我相信,只要我們每個(gè)人都能從這段視頻中汲取力量,把它內(nèi)化為自己的行動,那么我們將會生活得更加有意義,成為更有價(jià)值的人。
加油站視頻心得體會篇七
某些時(shí)段加油站車輛收支較多,員工忙著加油,沒能對車輛舉行正確方便的引導(dǎo),致使車輛停滯在站口一帶,對過路以及收支站的車輛形成了未便,并且存在變亂隱患。
經(jīng)過一天的培訓(xùn),我以為我們的寧靜問題可以從以下幾個(gè)方面去防微杜漸:
二、加強(qiáng)寧靜消費(fèi)宣布道育工作,營造精良的寧靜消費(fèi)環(huán)境氣氛。讓員工都能明白寧靜消費(fèi)與個(gè)人、家庭、企業(yè)、社會之間的干系。
四、加強(qiáng)油站的寧靜應(yīng)急預(yù)案演練,在演練中讓每個(gè)員工都熟悉本身的職責(zé)與分工,加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)與配合。
五、油站站長應(yīng)該造就每個(gè)員工團(tuán)體意識,讓員工把油站當(dāng)成一個(gè)各人庭,互相幫助,當(dāng)班員工職員緊湊并且車輛較多的時(shí)間,站長與其他閑暇員工應(yīng)當(dāng)積極的幫助疏浚引導(dǎo)車輛加油等。
加油站視頻心得體會篇八
在加油站從事,完全屬于?;袠I(yè),所以安全是首要的,下面是加油站工作心得體會,希望可以幫到大家。
篇一:加油站工作心得體會
時(shí)光飛逝,歲月如梭,眨眼間在中油加油站就已經(jīng)度過了一年的時(shí)光,在中石化這個(gè)大家庭中,我學(xué)到了很多校園中學(xué)不到知識和技能,也享受到了中石化這個(gè)大家庭的溫暖,同時(shí)也感受到人情冷暖和酸甜苦辣,從而使自己逐步的成長起來。 在分公司的重點(diǎn)培訓(xùn)完之后,分公司按照應(yīng)聘時(shí)候的志愿我回到了岑溪片區(qū)。
現(xiàn)在回想起來在培訓(xùn)的時(shí)候從加油員到卸油員,再到記帳員,最后是站長。學(xué)會這些工作的操作流程和基本要領(lǐng)并不難,但真正運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生活和工作中,單單的理論怎么說都顯得那么的蒼白無力,但值得慶幸的是在高經(jīng)理還不知道如何分配我的時(shí)候,經(jīng)他再三詳細(xì)的考慮,終于決定把我分到中心加油站,這就使得我從劉站長身上學(xué)了不少管理上的知識和做人做事的方法,他使我在挫折中慢慢成長。初到加油站時(shí),我還是有許多的東西不懂,可能剛出社會的緣故吧!接觸到每一件事都覺得新鮮的、有趣,但有時(shí)候更覺得自己幼稚。
"我要安全"活動開展以來,通過加油站傳達(dá)貫徹省市公司和片區(qū)的實(shí)施方案,廣泛發(fā)動,并多次召開站務(wù)會、班前會進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和動員,在站內(nèi)形成了積極學(xué)習(xí)安全知識、人人參與安全討論的熱潮。通過學(xué)習(xí),我從思想深處認(rèn)識到了安全工作的重要性,轉(zhuǎn)變了過去麻痹大意、無所謂的思想,真正樹立了"我要安全"、"責(zé)任在我"的理念。 為什么我要安全?上級三令五申,加強(qiáng)安全管理,可是從事實(shí)情況看,全國的安全事故還是不斷出現(xiàn),說明了什么?說明了事故就在我們身邊,事故就在我們的麻痹大意里,就在我們的松懈思想里。所以,講安全,重安全,是我們每個(gè)人的責(zé)任,也是我們每個(gè)人的需要。
自己的崗位安全責(zé)任制有正確的認(rèn)識,有熟練的安全理論水平和強(qiáng)烈的安全意識;其次,要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程,嚴(yán)格按安全流程辦事,堅(jiān)決杜絕"三違"現(xiàn)象,認(rèn)真落實(shí)......
在加油站從事,完全屬于?;袠I(yè),所以安全是首要的,作為加油站工作人員或者是管理人員,最基本的火源不能攜帶(打火機(jī)、火柴等易燃易爆的),值得注意的是手機(jī),別小看了手機(jī),有的加油站人員習(xí)慣了,認(rèn)為沒有事,只要求別人不要打,自己卻總是拿出自己的手機(jī)進(jìn)行撥打或者接聽,其實(shí)像撥打手機(jī)出事情的不是沒有,我覺得要嚴(yán)格要求自己,也嚴(yán)格要求別人。為自己為家人著想。還有就是盡量穿工作服,石化或石油的工作服都是防靜電的,所以盡量穿(雖然不是很好看,呵呵)。
另外就要嚴(yán)格遵守規(guī)定,不能絲毫怠慢,要知道你們工作在"炸彈"邊上,時(shí)刻小心,白天如此,晚上也是。一是注意外界的因素,不乏分子的破壞,還有就是設(shè)備本身要定期檢查,同時(shí)做好發(fā)生危險(xiǎn)的撲救與預(yù)防工作,最后就是消防措施和物品的檢查,保證都是可用狀態(tài),不能做形象工程。生命不可兒戲,總之一定要小心注意安全,防范于未然。
篇二:加油站工作心得體會
xx-xx年對所有國人來說是不同意義的一年,有四川汶川地震悲痛和北京奧運(yùn)會的無限驕傲,還有全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的巨大壓力。但這個(gè)春天我非常有幸來到大連xx加油站工作,雖然工作只有短暫的大半年時(shí)間,但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會。更重要的是我從當(dāng)初的 菜鳥 到礪漸的成熟,讓我增長了不少知識,可謂受益匪淺。
廳。
在未上崗前的培訓(xùn),了解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司,是國內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè),不能混為一談。在2004的排名中,中國石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列,排名第52位,而中國石化排名63位。中國石油是2015年北京奧運(yùn)會的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是 奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧 ;企業(yè)精神:愛國,創(chuàng)業(yè),求實(shí),奉獻(xiàn)。中國石油的核心經(jīng)營管理理念:誠信,創(chuàng)新,業(yè)績,和諧,安全。中國石油加油站服務(wù)宗旨:為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo),計(jì)量準(zhǔn)確,環(huán)境整潔,健康安全,方便快捷。
來到大連xx加油站加油站里工作,x站長和x班長,安全員吳x強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語: 不準(zhǔn)吸煙 , 不準(zhǔn)打手機(jī) , 熄火加油 等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂 通識教育課 吧。
在加油站工作,首先就必須學(xué)會加油。規(guī)范的加油操作被稱為 加油十三步曲 。工作的第1天,x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范,時(shí)不時(shí)給我們糾正錯誤。我也學(xué)得不亦樂乎。所謂加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引車輛。第三步,開啟車門。第四步,微笑招呼。第五步,熱情詢問。第六部,開啟油箱。第七步,歸零預(yù)置。第八步,提槍加油。第九部,收槍復(fù)位。第十步,簡易擦車。第十一步,提示付款。第十二步,禮貌送行。第十三步,盤整清潔。我要把這十三步的每一個(gè)動作做到位,做規(guī)范確實(shí)不是一件容易的事,也犯了一些錯誤:如加冒油,但最大的是一時(shí)疏忽被司機(jī)把加油機(jī)的計(jì)量器打碎幸運(yùn)的是沒有傷到人,沒有造成重大事故,此事通過x站長的處理與司機(jī)的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她,我們尊敬的x站長!
在加油站里工作的第二事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的,開發(fā)票就是要細(xì)心,特別是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就會給一些思想動機(jī)不純的人提供做假的機(jī)會??傊?,大概要注意這些方面:一,填寫金額時(shí)要區(qū)分大小寫,不能涂改,否則作廢。二,在所填金額前要封頂。三,注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度,要快要準(zhǔn)。
為每個(gè)人天生都會笑,但要時(shí)刻保持微笑,哪怕心情不好的時(shí)候也能微笑自如,那恐怕就不易了。中國石油的標(biāo)志 寶石花 需要我們每一個(gè)員工用心去愛護(hù)。如果你不知道該怎么辦,那就露出你的八顆牙齒,微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然,能像陽光那樣燦爛, 寶石花 就一定能在中國大地光芒四射。 奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧 。讓我們一起用微笑告訴顧客,用微笑感動顧客,用微笑創(chuàng)造價(jià)值。
xx-xx年在xx加油站的工作,或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上,都有了不小的收獲,也許有一天我會離開我心愛的加油站工作,但讓我值得感謝的人,給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的!
xx-xx年我將以嶄新的姿態(tài)來對待我的工作,學(xué)習(xí)鐵人 王進(jìn)喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令一、嚴(yán)禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。二、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。
三、嚴(yán)禁無票證從事危險(xiǎn)作業(yè)。四、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、嚴(yán)禁違反規(guī)定運(yùn)輸民爆物品、放射源和危險(xiǎn)化學(xué)品。六、嚴(yán)禁違章指揮、強(qiáng)令他人違章作業(yè)。愛崗敬業(yè),微笑、熱情、禮貌的為顧客服務(wù), 以人為本 從 心開始 聽從x站長領(lǐng)導(dǎo),服從x站長指揮!像一系列違規(guī)事件說 不 !希望閻站長和領(lǐng)導(dǎo)們看我是實(shí)際行動吧!
篇三:加油站工作心得體會
隨著時(shí)光匆匆的流逝,我來到中國石油湖南銷售懷化分公司洪江區(qū)桂花園加油站,已有六個(gè)多月了.
在這期間,我得到站長諄諄的教導(dǎo)和加油站各位老員工的悉心的幫助,加之工司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),使我對公司銷售部門有了初步的了解,在這段時(shí)間里我學(xué)習(xí)了加油站里的各項(xiàng)工作和服務(wù)禮儀,加油站服務(wù)心得。說到心得體會,感受最深的就是服務(wù),它在加油站里面對每一個(gè)客戶就是要盡可能的.做到使客戶滿意??蛻魸M意,自然就會增加收益,我始終相信:舉手之勞的一件小事,也許它能給企業(yè)帶來一個(gè)很大的收獲。在工作方面我們一直遵循"來有迎聲,問有答聲,走有送聲,"雙手遞送,主動服務(wù)的方針。也正是因?yàn)楣局贫诉@樣的服務(wù)方針,高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),務(wù)實(shí)的管理方法,才使得公司在全國乃至全世界都處于領(lǐng)先地位,在工作期間,我覺得除了學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù),還應(yīng)該做到與同事之間友好的相處。
只有團(tuán)結(jié)一心,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢,大家齊心協(xié)力才能使企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展,另外,我們時(shí)刻提醒自己要端正態(tài)度明白自己是來干什么的?我們不僅是來工作的,還是來學(xué)習(xí)知識,為顧客提供服務(wù)的。我們要在平等,互利的基礎(chǔ)上為顧客提供我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有這樣,自己才能做到更好。為顧客服務(wù)是我最大的快樂!服務(wù)不僅在于細(xì)致和全面,還在于熱情和微笑。微笑服務(wù)是美德,當(dāng)你每天對著鏡子整理儀容的時(shí)候,當(dāng)你微笑的時(shí)候,不但使自己心情愉悅,精神飽滿,從而展現(xiàn)在顧客面前的是一個(gè)全新的自己,把自己的第一個(gè)微笑帶給顧客,把一天的好心情與大家共享。就是這樣一個(gè)簡單的微笑,就會放射出意想不到的效果,相反,自己糟糕的情緒勢必會影響到客戶的心情,影響整個(gè)集體的情緒。因此,"微笑"是良好修養(yǎng)的外在表現(xiàn),是種美德,是種和諧!
"為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意的服務(wù)"在這一服務(wù)宗旨的指導(dǎo)下,以服務(wù)引領(lǐng)競爭優(yōu)勢,中國石油的明天一定會更加美好,寶石花一定會發(fā)出更加燦爛的光芒!
一:加油站工作心得體會
四月份是我們的第六屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,為做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,在三月份的領(lǐng)班管理月中,我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備。
加油站的工作繁雜瑣碎,站經(jīng)理不能事必躬親領(lǐng)班,就要在關(guān)鍵時(shí)刻獨(dú)擋一面,協(xié)助站經(jīng)理做好各項(xiàng)經(jīng)營管理工作。
首先做好交接班工作。交接班工作,起到承上啟下的作用,交接班工作的好壞直接關(guān)系到一天的工作運(yùn)轉(zhuǎn)及各項(xiàng)事項(xiàng)的對接。所以交接班要做好做細(xì)。每次交接班我們都認(rèn)真的對加油站的物品進(jìn)行盤點(diǎn),對油品進(jìn)行計(jì)量,抄表碼,清貨款,核發(fā)票等切實(shí)做到交接清楚,責(zé)任分明。
每當(dāng)我們身穿藍(lán)色工作服、頭戴小紅帽,精神抖擻地迎著車輛時(shí),心底就會涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪,并把這種樸素的情感傾注在工作中?!罢九d我榮”已成為大家愛崗敬業(yè)、默認(rèn)奉獻(xiàn)的自覺行動。
為了給用戶創(chuàng)造一個(gè)干凈的、整潔、溫馨的加油環(huán)境,在工作間隙,我總是自覺的清掃顧客丟棄的雜物,把加油島拖得干干凈凈,并把營業(yè)大廳擦得窗明幾凈;為使廁所保持干凈、沒有異味,我每隔幾個(gè)小時(shí)就沖一次廁所,把地面清理得干干凈凈,并灑上84消毒液,受到了顧客的贊揚(yáng);為了驅(qū)趕嗜睡的困擾,我們常常在夜深人靜的時(shí)候打掃加油站的衛(wèi)生,用辛勤的汗水裝扮自己的家。
領(lǐng)班的另一個(gè)主要任務(wù)就是協(xié)助站經(jīng)理做好接卸油品工作,接卸過程中,按操作規(guī)范要求,做到不發(fā)生混油、跑油、冒油、漏油。
第二:連接靜電接地線,備好消防器材,將罐車靜置15分鐘經(jīng)計(jì)量后準(zhǔn)備接罐;
第三:計(jì)量檢測確認(rèn)油罐的空容量,防止跑、冒油事故的發(fā)生;
第四:核對油品隨貨同行記載的品種、數(shù)量、檢查確認(rèn)電子簽封;
加油站的工作雖然平凡,但平凡的工作可以在奉獻(xiàn)中得到升華,雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動地的大事,但可以立足本職,兢兢業(yè)業(yè)做好每一件小事。我相信通過我們不懈的努力,中石化的朝陽事業(yè)會更加燦爛、輝煌!
二:加油站員工工作的心得體會(1424字)
我叫常世鳳,山西省朔州市人,出生于1985年,本科畢于海南師范大學(xué)物理系,現(xiàn)在是北京工業(yè)大學(xué)應(yīng)用物理學(xué)院的在讀碩士生,于2015年加入中國共產(chǎn)黨.
我于2015年10月經(jīng)過省里百人百站招聘考試,光榮成為了山西朔州石油分公司的一員,經(jīng)過20多天專業(yè)知識和技能的培訓(xùn),使我對自己以后從事的工作和所需要的知識技能有了全面的了解,2015年11月中旬我被分配到建設(shè)路加油站踏上了我的實(shí)習(xí)生涯.
這座加油站地理位置有點(diǎn)偏,我家離加油站騎自行車大約得半小時(shí),設(shè)備和環(huán)境與市里的其它先進(jìn)站都有一定差距,站長是荊建軍,會計(jì)計(jì)帳員是田建平,六個(gè)加油員,一個(gè)計(jì)量員,對于一個(gè)剛剛邁向社會的學(xué)生,雖說對今后所從事的工作和環(huán)境有一定的心理準(zhǔn)備,苦和累,但當(dāng)我第一天興高采烈地去報(bào)道,真正面對現(xiàn)實(shí)時(shí),不免有點(diǎn)氣餒,感覺到了理想和現(xiàn)實(shí)的差距,剛開始在工作中,我積極聽從站長的安排,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印從基礎(chǔ)做起,我主要從事加油和計(jì)帳工作,經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí),不恥下問,由不懂到懂,由掌握到熟練,逐漸在工作中邁向新臺階,在工作中,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,一絲不茍,豪不馬虎,從不把個(gè)人情感帶到工作中,因?yàn)槲視r(shí)刻牢記自己的工作的重要性,比如在一次加油中有差錯,小則給顧客或者加油站帶來經(jīng)濟(jì)損失,大則會造成一場事故在一次計(jì)帳中,一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯位或數(shù)字的差錯都將給站和公司帶來很多麻煩。
在加油站的日子,這樣的例子不勝枚舉,我相信很多一線加油員都有這樣的經(jīng)驗(yàn)。諸如有的顧客加完油支付*幣、殘幣的,有的在夜里加完油后,一踩油門開車就跑的。更有勝者,仗著一身酒氣或是心情不好,拿加油員出氣,進(jìn)行人格侮辱。好在我們每次遇到這樣的問題,在站長的帶領(lǐng)下,我們共同商量解決,姐妹們互相幫助支持,相互安慰,互相鼓勵。我們不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),知難而上,以一顆積極向上的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
就這樣日復(fù)一日,我不畏嚴(yán)寒,風(fēng)雨無阻地堅(jiān)持每天按時(shí)上下班,在站長和會計(jì)的嚴(yán)格要求和耐心指導(dǎo)下,在加油姐妹們的熱情幫助下,我逐漸掌握了加油站的日常運(yùn)程和一些操作技能,而我也潛移默化地喜歡上了加油站基層工作。
轉(zhuǎn)眼間六個(gè)月實(shí)習(xí)期到了,我繼續(xù)留在加油站工作,在原有的基礎(chǔ)上,站長安排我在工作之余學(xué)習(xí)一些ic卡管理知識,拉卸油作業(yè)過程和需要注意的事項(xiàng),計(jì)量的有關(guān)知識,非油品管理,除此之外我在加油站值了一段時(shí)間的夜班,遇到了一些問題,通過和同事們商量解決,我也學(xué)到了很多難能可貴的東西。
2015年7月底,我參加了公司的政工崗們比武竟賽,朔州公司參賽隊(duì)員有四名,經(jīng)過初賽復(fù)賽后,我代表公司參加省公司組織的絕賽后選人培訓(xùn),經(jīng)過太原和晉中舉行的兩面階段的艱苦培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,歷經(jīng)兩次嚴(yán)格考試篩選,11個(gè)參賽市公司最終被淘汰的只剩下五個(gè),由原來預(yù)選的24人中只剩下11人,北邊公司只剩下朔州公司,我沒有辜負(fù)趙書記和支科長的厚望,但令我遺憾的是,我沒有進(jìn)入總決賽。
2011年一月,我調(diào)到了平朔加油站工作,這個(gè)站是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)站,設(shè)備齊全,環(huán)境優(yōu)越,各方面條件都很先進(jìn),感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的重視和關(guān)心,我很榮幸能到這樣一個(gè)先進(jìn)站工作,我明顯感覺到在這個(gè)站工作的員工們的素質(zhì),不論從服務(wù)態(tài)度,還是從敬業(yè)精神,都比其他加油站高一個(gè)臺階。我會在這里充分利用領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會,憑借這里先進(jìn)的條件,在原有的基礎(chǔ)上彌補(bǔ)以前的不足,提高自己的各方面知識,學(xué)習(xí)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)站是如何運(yùn)營的,以認(rèn)真工作的態(tài)度,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的安排,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,踏踏實(shí)實(shí)地為加油站基層工作奉獻(xiàn)自己。
三:范文(1264字)
石油化工行業(yè)個(gè)人工作總結(jié)年月畢業(yè)參加工作以來,我已從一名幼稚的學(xué)生逐步成長為一名合格的技術(shù)人員,經(jīng)過幾年的現(xiàn)場實(shí)際工作,我已總結(jié)出一套適合自己、適合各工程的施工程序。這幾年來我先后從事過××蠟化萬噸年催化裂化工程、××電石廠萬噸年有機(jī)硅擴(kuò)能改造工程、××化肥廠萬噸年丁鋅醇擴(kuò)建工程、××煉油廠三機(jī)組移位改造工程、××石化分公司二蒸餾擴(kuò)能改造工程,××乙烯廠萬噸年乙烯挖潛技術(shù)改造項(xiàng)目、××乙烯廠萬噸年聚乙烯挖潛技術(shù)改造項(xiàng)目、××煉油廠萬噸年催化裂化技術(shù)改造工程、××石化分公司一蒸餾擴(kuò)能改造工程、××煉油廠萬噸年延遲焦化工程等個(gè)工程。在上述工程中我負(fù)責(zé)技術(shù)管理工作,在工作中一直兢兢業(yè)版權(quán)所有業(yè),對待工作一絲不茍,一直奉行科學(xué)管理,嚴(yán)格要求施工質(zhì)量,保證了施工一次校驗(yàn)合格率,部分工程已獲國家優(yōu)質(zhì)工程。
年到××年先后在××乙烯廠萬噸年乙烯挖潛技術(shù)改造項(xiàng)目、××乙烯廠萬噸年聚乙烯挖潛技術(shù)改造項(xiàng)目、××煉油廠萬噸年催化裂化技術(shù)改造工程、大連石化分公司一蒸餾擴(kuò)能改造工程中從事施工管理工作,在這些施工中,我強(qiáng)化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上我把加強(qiáng)質(zhì)量終身責(zé)任制的管理,明確責(zé)任,強(qiáng)化管理責(zé)任卡做為施工過程中的重點(diǎn),這樣保證了施工各道工序質(zhì)量合格,同時(shí)加大對質(zhì)量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工,保證每到工序受控。同時(shí)加強(qiáng)了施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)了過程質(zhì)量控制,實(shí)行質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),對創(chuàng)建精品工程起到了推動作用。
在成本管理上,在施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測,在施工中對成本管理實(shí)施動態(tài)監(jiān)控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運(yùn)行。實(shí)際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,合理用料,利舊利廢,做到了工程投入量最小,同時(shí)加強(qiáng)機(jī)具管理,定期進(jìn)行檢查,搞好維護(hù)保養(yǎng),提高綜合利用率,保證了長周期運(yùn)行。
施工技術(shù)準(zhǔn)備,為后序施工開展創(chuàng)造了良好的條件。
在強(qiáng)化安全管理上針對全年施工作業(yè)時(shí)間長、現(xiàn)場施工環(huán)境負(fù)責(zé),立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn)加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全管理工作,強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識,堅(jiān)持把安全工作放在首位,加強(qiáng)全員的安全、防火教育,樹立人人管安全,人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。
四:加油站員工工作心得(1258字)
敬的x站長、x班長、各位同事
您們好!
xx-xx年對所有國人來說是不同意義的一年,有四川悲痛和北京奧運(yùn)會的無限驕傲,還有全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的巨大壓力。但這個(gè)春天我非常有幸來到大連xx加油站工作,雖然工作只有短暫的大半年時(shí)間,但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會。更重要的是我從當(dāng)初的'菜鳥'到礪漸的成熟,讓我增長了不少知識,可謂受益匪淺。
大連xx加油站是一個(gè)中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有:站長,計(jì)量員,核算員,安全員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。
在未上崗前的培訓(xùn),了解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油
天然氣股份有限公司,是國內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè),不能混為一談。在2015的排名中,中國石油躋身于之前列,排名第52位,而中國石化排名63位。中國石油是的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是'奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧';企業(yè)精神:愛國,創(chuàng)業(yè),求實(shí),奉獻(xiàn)。中國石油的核心經(jīng)營管理理念:誠信,創(chuàng)新,業(yè)績,和諧,安全。中國石油加油站服務(wù)宗旨:為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo),計(jì)量準(zhǔn)確,環(huán)境整潔,健康安全,方便快捷。
來到大連xx加油站加油站里工作,x站長和x班長,安全員吳x強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語:'不準(zhǔn)吸煙','不準(zhǔn)打手機(jī)','熄火加油'等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂'通識教育課'吧。
在加油站工作,首先就必須學(xué)會加油。規(guī)范的加油操作被稱為'加油十三步曲'。工作的第1天,x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范,時(shí)不時(shí)給我們糾正錯誤。我也學(xué)得不亦樂乎。所謂加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引車輛。第三步,開啟車門。第四步,微笑招呼。第五步,熱情詢問。第六部,開啟油箱。第七步,歸零預(yù)置。第八步,提槍加油。第九部,收槍復(fù)位。第十步,簡易擦車。第十一步,提示付款。第十二步,禮貌送行。第十三步,盤整清潔。我要把這十三步的每一個(gè)動作做到位,做規(guī)范確實(shí)不是一件容易的事,也犯了一些錯誤:如加冒油,但最大的是一時(shí)疏忽被司機(jī)把加油機(jī)的計(jì)量器打碎幸運(yùn)的是沒有傷到人,沒有造成重大事故,此事通過x站長的處理與司機(jī)的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她,我們尊敬的x站長!
員工的管理是否到位,將直接影響到塔基的牢固與否,在xx加油站工作的這段時(shí)間,據(jù)我的觀察和親身體會,我深深的感受到了二路加油站在員工管理這一塊還有待完善。
首先,從片區(qū)方面來說,我覺的建立多層次、完善的溝通機(jī)制,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通很有必要。完善的溝通機(jī)制是領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、員工與員工之間交流的基礎(chǔ)和前提,還可為領(lǐng)導(dǎo)了解員工,員工及時(shí)將自己心中的想法反映給領(lǐng)導(dǎo)提供一個(gè)良好的平臺和路徑。比如說:定期召開員工代表座談會。當(dāng)然,由于公司員工較多,要召開全體員工會議較為困難并且從工作的角度來說也不現(xiàn)實(shí)。因此,可以由每個(gè)加油站選出一名員工為代表,在參加代表座談會之前由代表負(fù)責(zé)收集好本站員工的意見和想法,然后在會上向片區(qū)反映。會上指定專門人員對代表提交的建議和意見進(jìn)行整理分類并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人限期解決,同時(shí)對代表們所提的意見和建議實(shí)行嚴(yán)格的保密制度。此外,還可以在加油站設(shè)立員工意見箱,員工可以以不記名的方式將自己心中的想法、困難、對加油站管理的意見和建議用書面的形式投到意見箱中,站長定期開啟意見箱及時(shí)解決員工所提出的問題。加油站解決不了的,及時(shí)上報(bào)到片區(qū)相關(guān)部門給予解決。
還有我認(rèn)為片區(qū)應(yīng)該有一套自己的獎勵制度。雖然分公司每年都進(jìn)行“先進(jìn)工作者、優(yōu)秀站長、先進(jìn)加油員”等評選活動,但畢竟獲得這些獎項(xiàng)的人較少,很多員工看不到希望或者覺得自己很難獲獎而降低了對自己工作的要求。因此,可以在此基礎(chǔ)上增設(shè)“片區(qū)先進(jìn)加油員、工作進(jìn)步獎、服務(wù)明星獎”等獎勵以達(dá)到激勵員工的目的。
根據(jù)加油站自身特點(diǎn)制定員工管理手冊、員工考核獎懲罰制度,嚴(yán)格監(jiān)督實(shí)施. 在xx,我的最大體會就是工作很壓抑,同事之間交流頗少,沒有那種“我的油站我的家”的感覺。針對這一點(diǎn),我覺得站經(jīng)理可以通過與員工談心、聊天等方式,加強(qiáng)全站員工的思想交流,定期總結(jié)推廣各加油站好的管理經(jīng)驗(yàn)。這樣能夠讓員工感受到站長對自己的尊重和信任,因而產(chǎn)生極大的責(zé)任感和歸屬感,可以使加油站的任務(wù)目標(biāo)同站長和員工的具體行動結(jié)合起來,使站長和員工之間形成一種聯(lián)合之勢,激發(fā)員工積極性。
同時(shí),站長還要敢于否定自我,擅傾聽取長、厚人薄已,善于重視聽取員工的意見和合理化建議,讓員工參與企業(yè)的管理,真正下放權(quán)力給員工,充分發(fā)揮員工的潛力,群策群力。更重要的一點(diǎn)就是站長要有“身先士卒”的勇氣。關(guān)鍵時(shí)刻要身先士卒,用對工作的滿腔熱忱感染和激勵員工。
此外,站長要正確對待員工工作中的成績和錯誤。對于工作較為出色或者表現(xiàn)好的員工要及時(shí)給以肯定和贊美,鼓勵其再接再厲,讓他知道領(lǐng)導(dǎo)一直在注意、關(guān)心并重視著自己。對員工在工作中所犯的錯誤,要本著“引導(dǎo)、教育”的思想與員工進(jìn)行溝通交流,要從員工的角度和當(dāng)時(shí)的心情出發(fā),幫助其一起分析犯錯的原因,并引導(dǎo)其怎么改正,如何防止錯誤的發(fā)生,而不是一味的指責(zé)。站長還可以充分利用多種途徑宣傳工作出色的員工,作為對員工工作的肯定和表揚(yáng)。例如:在加油站例會上進(jìn)行表揚(yáng);上報(bào)片區(qū)、公司對其進(jìn)行表揚(yáng);在石油公司刊物等雜志媒體上進(jìn)行宣傳,并要求員工向其學(xué)習(xí)。這樣通過樹立典型,表彰先進(jìn)的方式,使員工在精神上得到應(yīng)有的滿足,提高工作熱情。
最后,油站可以實(shí)行崗位輪換制,提高員工工作技能?!安幌氘?dāng)?shù)氖勘皇呛檬勘?,同樣“不想?dāng)領(lǐng)導(dǎo)的員工不是好員工”。班長、安全員雖然官位不大,但也是對員工工作的一種肯定和信任。實(shí)行崗位輪換制,由員工輪流做班長,不但可以使員工感受到上級對他的肯定和重視,還可以讓他看到更多的希望。另外更重要的是讓員工有機(jī)會熟悉做班長的工作職責(zé),感受到在這個(gè)崗位上所需要的能力和承受的困難和壓力。一方面可以促其為了能夠做好班長的工作而不斷提高自己的工作技能和水平;另一方面還可以讓其在沒有做班長時(shí),由于自己經(jīng)歷過做班長的難處而更好地配合、支持班長的工作,服從班長的管理,從而增強(qiáng)全站員工的團(tuán)結(jié)和凝聚力。
最后,從員工方面來說,同事之間應(yīng)該和和睦睦、同心同德,而不是老是抱怨自己干得多別人干得少。少說點(diǎn)是非,多做點(diǎn)事,多一點(diǎn)交流,我相信沒有化解不了的矛盾。有些老員工應(yīng)該要有自覺性,不要認(rèn)為自己有資歷就把所有的臟活、累活都交給新員工去干。在加油高峰期少做一點(diǎn)私事,多一個(gè)人到現(xiàn)場服務(wù),排隊(duì)車輛就會少許多,客戶滿意度就會提高不少,顧客回頭率就會有所增加。 蓋茨說過,“抱怨的本質(zhì)乃惰性”、“世界充滿不公平,你不要想著去改造它,而是要去適應(yīng)它”。如果一個(gè)人眼里只有不公平、不正義、誰不做事,他所看到的就是不公平和不公正,好像整個(gè)世界都是不公正的。而且,當(dāng)人的念頭總是被這些事情所糾纏的時(shí)候,他的狀態(tài)就會非常糟糕。如果一個(gè)員工忙的沒時(shí)間去想別的是的時(shí)候,那他還有時(shí)間去抱怨別人,去指責(zé)生活不公平?所以說愛抱怨的員工起碼不是很忙。
隨著時(shí)光匆匆的流逝,我來到中國石油湖南銷售懷化分公司洪江區(qū)桂花園加油站,已有六個(gè)多月了,在這期間,我得到站長諄諄的教導(dǎo)和加油站各位老員工的悉心的幫助,加之工司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),使我對公司銷售部門有了初步的了解,在這段時(shí)間里我學(xué)習(xí)了加油站里的各項(xiàng)工作和服務(wù)禮儀。說到心得體會,感受最深的就是服務(wù),它在加油站里面對每一個(gè)客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意??蛻魸M意,自然就會增加收益,我始終相信:舉手之勞的一件小事,也許它能給企業(yè)帶來一個(gè)很大的收獲。在工作方面我們一直遵循“來有迎聲,問有答聲,走有送聲,”雙手遞送,主動服務(wù)的方針。也正是因?yàn)楣局贫诉@樣的服務(wù)方針,高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),務(wù)實(shí)的管理方法,才使得公司在全國乃至全世界都處于領(lǐng)先地位,在工作期間,我覺得除了學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù),還應(yīng)該做到與同事之間友好的相處。只有團(tuán)結(jié)一心,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢,大家齊心協(xié)力才能使企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展,另外,我們時(shí)刻提醒自己要端正態(tài)度明白自己是來干什么的?我們不僅是來工作的,還是來學(xué)習(xí)知識,為顧客提供服務(wù)的。我們要在平等,互利的基礎(chǔ)上為顧客提供我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第一個(gè)微笑帶給顧客,把一天的好心情與大家共享。就是這樣一個(gè)簡單的微笑,就會放射出意想不到的效果,相反,自己糟糕的情緒勢必會影響到客戶的心情,影響整個(gè)集體的情緒。因此,“微笑”是良好修養(yǎng)的外在表現(xiàn),是種美德,是種和諧!“為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意的服務(wù)”在這一服務(wù)宗旨的指導(dǎo)下,以服務(wù)引領(lǐng)競爭優(yōu)勢,中國石油的明天一定會更加美好,寶石花一定會發(fā)出更加燦爛的光芒!
加油站視頻心得體會篇九
您們好!
xxxx年對所有國人來說是不同意義的一年,有四川悲痛和北京奧運(yùn)會的無限驕傲,還有全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的巨大壓力。但這個(gè)春天我非常有幸來到大連xx加油站工作,雖然工作只有短暫的大半年時(shí)間,但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會。更重要的是我從當(dāng)初的'菜鳥'到礪漸的成熟,讓我增長了不少知識,可謂受益匪淺。
大連xx加油站是一個(gè)中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有:站長,計(jì)量員,核算員,安全員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。
在未上崗前的培訓(xùn),了解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司,是國內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè),不能混為一談。在2004的排名中,中國石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列,排名第52位,而中國石化排名63位。中國石油是2008年北京奧運(yùn)會的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是 奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧 ;企業(yè)精神:愛國,創(chuàng)業(yè),求實(shí),奉獻(xiàn)。中國石油的核心經(jīng)營管理理念:誠信,創(chuàng)新,業(yè)績,和諧,安全。中國石油加油站服務(wù)宗旨:為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo),計(jì)量準(zhǔn)確,環(huán)境整潔,健康安全,方便快捷。
來到大連xx加油站加油站里工作,x站長和x班長,安全員吳x強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語: 不準(zhǔn)吸煙 , 不準(zhǔn)打手機(jī) , 熄火加油 等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂 通識教育課 吧。
在加油站工作,首先就必須學(xué)會加油。規(guī)范的加油操作被稱為 加油十三步曲 。工作的第1天,x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范,時(shí)不時(shí)給我們糾正錯誤。我也學(xué)得不亦樂乎。所謂加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指 需要我們每一個(gè)員工用心去愛護(hù)。如果你不知道該怎么辦,那就露出你的八顆牙齒,微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然,能像陽光那樣燦爛, 寶石花 就一定能在中國大地光芒四射。 奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧 。讓我們一起用微笑告訴顧客,用微笑感動顧客,用微笑創(chuàng)造價(jià)值。
xxxx年在xx加油站的工作,或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上,都有了不小的收獲,也許有一天我會離開我心愛的加油站工作,但讓我值得感謝的人,給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的!
xxxx年我將以嶄新的姿態(tài)來對待我的工作,學(xué)習(xí) 鐵人 王進(jìn)喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令一、嚴(yán)禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。二、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。
加油站視頻心得體會篇十
時(shí)光匆匆,回首過去。我以在這個(gè)公司工作半年了。內(nèi)心不禁感慨萬千。時(shí)間如俊,回首望,雖沒有轟轟烈烈的'戰(zhàn)果。但也算經(jīng)歷了平凡的考驗(yàn)和磨練。
剛進(jìn)入中化xxx的時(shí)候我成為一名普通的加油員,我非常喜歡這份工作,熱愛這份工作,當(dāng)初剛參加工作時(shí),我什么也不明白,看著又臟又重的油槍,我開始懷疑我是不是選擇錯了,該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時(shí)候說“您好,歡迎光臨”都很吃力,不知道為什么總是結(jié)巴。
但是在當(dāng)班主管的幫助下,我不在害怕這句話了,當(dāng)我第一次聽到顧客說“小姑娘,你們的服務(wù)真好!”我的心里有一種說不出來的感覺,付出終于得到了認(rèn)可,我開始喜歡這個(gè)工作,我決定用心去干好這份工作,我會進(jìn)最大的努力,讓每位來我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺。
自從進(jìn)入中石化,在單位領(lǐng)導(dǎo)和站長的精心培育下,通過自身不斷努力,無論思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得較大的收獲。思想上,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及加油站相關(guān)規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行上級按排的工作和任務(wù);學(xué)習(xí)上,認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,對油站各方面都深入了解,積極參加各種交流和培訓(xùn),在此期間獲得中級工證書和省計(jì)量證。
圍繞公司零管部的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),總結(jié)以下三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
1、認(rèn)真負(fù)責(zé):
不管什么行業(yè),什么職位,我認(rèn)為做事做人都要認(rèn)真負(fù)責(zé),做加油員更要如此,加油員對自己不認(rèn)真就是對公眾生命的不負(fù)責(zé)、對國家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。
2、團(tuán)結(jié)互助:
加油站工作的正常運(yùn)行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的,不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都要實(shí)事求是及時(shí)反應(yīng),多方援助、靈活處理;不要不理不睬、置之不理。
3、溝通交流:
員工與員工要加強(qiáng)溝通,因?yàn)閱T工不是一個(gè)人在工作,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作,一個(gè)人工作不到位會影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)情緒;員工與顧客也要加強(qiáng)交流,不要理解錯誤、不要自以為是,一定要問清楚對方要什么、要多少,以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。
xxxx年在xx加油站的工作,或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上,都有了不小的收獲,也許有一天我會離開我心愛的加油站工作,但讓我值得感謝的人,給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的!
xxxx年我將以嶄新的姿態(tài)來對待我的工作,學(xué)習(xí)“鐵人“王進(jìn)喜的吃苦精神,遵守公司五大禁令:
一、嚴(yán)禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。
二、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。
三、嚴(yán)禁無票證從事危險(xiǎn)作業(yè)。
四、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。
五、嚴(yán)禁違反規(guī)定運(yùn)輸民爆物品、放射源和危險(xiǎn)化學(xué)品。
加油站視頻心得體會篇十一
長夜漫漫,遙遙無期。這是我自畢業(yè)以來第一次感覺黑夜是如此漫長。心情是如此寂寥。伴著站里微弱的燈光、靜靜地矗立在營業(yè)廳前的加油機(jī),我(們)獨(dú)自坐在營業(yè)廳里,透過玻璃看著外面近乎完全黑暗的世界。正對面叔叔的小賣部的一盞燈仍然亮著,它好像是怕我(們)害怕黑夜,酷酷地點(diǎn)亮自己與我(們)作伴似的。不遠(yuǎn)處有一洗車行,時(shí)不時(shí)地看見有人走動,夾雜著沖洗車的水聲。遠(yuǎn)處建筑樓層上面有四點(diǎn)昏紅的燈光,看似幾點(diǎn)繁星點(diǎn)綴在天空中,俯瞰著大地。除此之外,在通向商業(yè)街的路上仍有幾盞路燈亮著,僅此種種陪伴著我。讓我沒著沒落的心有了一點(diǎn)點(diǎn)安慰。好在不是我一個(gè)人而是有這么多燈光陪伴。坐在我旁邊的兄弟也只是靜靜地?cái)[弄著手機(jī),手機(jī)里響起比較幽傷的歌聲,伴著這音樂的旋律,此時(shí)此刻的我還是會想起遠(yuǎn)方的老爸老媽,真的好想家??!——思緒飄到遙遠(yuǎn)的家鄉(xiāng)。。。。。
六月份畢業(yè),也許與中石油有緣吧,不知不覺地便來到了中油,聽從公司安排來到花垣縣大營盤加油站作了一名普通的加油員。也是我第一次體會到做人難、掙錢更不易?。?!這是我作為一名加油員以來最初的心得體會。真的,原來我老爸出外打工回到家后向我們幾個(gè)嘮叨他外出打工上夜班的種種,多么多么地辛苦、多么多么地累之類的話語,我那時(shí)從來都沒有任何反應(yīng),只是左耳聽右耳冒,從不在乎也從來體會不到老爸的辛苦,只是看見老爸他說話時(shí)每談及到工作時(shí),他眼睛都是飽含著淚水,濕潤地、紅紅地,而我卻從不多想。但此時(shí)此刻,我終于體會到了老爸的辛苦。的確,打工掙錢不容易??!這與我在學(xué)校不用掙錢只花錢的感覺真是完全不同??!這些真的感謝我的第一份工作,它讓我變得成熟、變得懂事變得能夠體會天下父母的不易。使我日益成長起來,不再是只靠花父母錢的活寄生蟲了。讓我靠自己的勞動養(yǎng)活自己,讓我自立,讓我不再花錢大手大腳,懂得一切從儉不再奢侈。
總是大喊大叫甚至還出口罵人。當(dāng)我熱情問他們話時(shí),他們卻惡語相向,還說些侮辱罵人的臟話。此時(shí)的我感覺我那作為人僅有的一點(diǎn)點(diǎn)尊嚴(yán)也頃刻間蕩然無存。我很想與他們爭辯爭辯來維護(hù)我僅有的一點(diǎn)尊嚴(yán),但我沒有,忍氣吞聲地讓自己承受這一切。真的,說心里話,我真的感覺我生的偉大、活的憋屈??!就是覺得自己活得一點(diǎn)尊嚴(yán)都沒有了。這一個(gè)多月以來我碰到類似這樣的司機(jī)師傅多得去了,有幾次我真受不了了便忍不住大哭了一場。真的,說實(shí)在話,不是我自己當(dāng)加油員才說辛苦,大部分甚至所有的加油員都很辛苦。我以一名加油員的身份建議公司能否對普通加油員多一點(diǎn)關(guān)心、多一點(diǎn)照顧。作加油員的確很辛苦,這也許就是大部分人特別是女員工一般都做不了多久便會辭職的緣故吧!咱中國舉國上下不是正高唱:"以人為本"的宗旨嗎?咱中油作為國有企業(yè)也應(yīng)該奉行此種理念,切實(shí)地為員工著想,想員工之所想、急員工之所急,盡量為員工解決各種工作上的困難,積極地調(diào)動員工的工作熱情。只有如此,才能更好地為中油創(chuàng)效益、促發(fā)展。從而也有效地推動咱湘西分公司整體向前發(fā)展,邁上一個(gè)新臺階,永葆青春生命力、立于不敗之地。這只是我作為一小小加油員的一點(diǎn)真心感受,也是我向公司提起的一點(diǎn)點(diǎn)建議,絕沒有批評的意思,望各位領(lǐng)導(dǎo)多多包涵。
其三,最重要的收獲便是我認(rèn)識了很多新哥們、好兄弟,我與他們相處都很融洽,剛開始不熟到現(xiàn)在已經(jīng)打成一片了。我也融入了他們的集體,成為他們中的一員。感受到了大家庭小集體的溫暖,上班時(shí)我們一起努力,認(rèn)真地上班,有人生病請假時(shí)我們都積極為他代班,從不計(jì)較誰干的多誰干的少,都主動積極跑去加油;下班時(shí),我們一起去吃飯、一起去上網(wǎng)。反正就是感覺超爽!此時(shí)上班時(shí)的勞累頃刻消失。才感覺到生活的樂趣多多!!有啥好吃的我們一起吃、有啥困難我們一起面對——可謂"有福同享,有難同當(dāng)"。我們都統(tǒng)一行動,讓我們形成了強(qiáng)烈的集體意識。具備了團(tuán)隊(duì)精神,互相幫助、互相關(guān)照,感覺幸福??!
感謝中油!讓我結(jié)識了這么多的好朋友、好兄弟!
我真心地希望我們每一位加油員每天在給別人加油的同時(shí),不要忘記給自己加油奧??!我們要與中油共進(jìn)退、齊發(fā)展。不能每天毫無目標(biāo)地盲目地去上網(wǎng)打游戲了。希望我們都能每天給自己加一點(diǎn)油,"發(fā)展是硬道理"嘛!
以上是我作為一名加油員的工作總結(jié),望各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教,如有不妥之處,還望諒解。
加油站視頻心得體會篇十二
作為一名加油站長,我深知成功經(jīng)營加油站的重要性和挑戰(zhàn)。首先,了解行業(yè)特點(diǎn)是至關(guān)重要的。加油站是一個(gè)服務(wù)性行業(yè),我們需要為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的汽油和周到的服務(wù)。此外,熟悉競爭對手的定價(jià)策略和市場動態(tài)也是了解行業(yè)特點(diǎn)的重要方面。
第二段:擁有良好的管理能力
成功經(jīng)營加油站需要優(yōu)秀的管理能力。首先,我們需要擁有良好的人際關(guān)系和溝通能力,以便與員工、供應(yīng)商和客戶建立良好的合作關(guān)系。其次,時(shí)間管理和資源分配也是至關(guān)重要的。合理安排工作時(shí)間和人員,確保正常運(yùn)營,并及時(shí)采取措施解決任何突發(fā)情況。
第三段:保證安全和環(huán)保
加油站是一個(gè)潛在的危險(xiǎn)場所,因此保證安全是我們的首要任務(wù)之一。我們需要定期檢查設(shè)備,確保其正常運(yùn)行,并采取必要的安全措施,如設(shè)置防火設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)等。此外,我們還要注重環(huán)保工作。采取措施減少廢水、廢氣和廢液的排放,推廣節(jié)能和減排技術(shù),積極參與環(huán)保項(xiàng)目。
第四段:提升服務(wù)質(zhì)量
良好的服務(wù)可以為加油站贏得消費(fèi)者的忠誠。我們要培訓(xùn)員工,提高他們的服務(wù)意識和技能。以客戶為中心,提供友好和高效的服務(wù),解答他們的問題,并及時(shí)處理投訴。了解消費(fèi)者的需求和偏好,定期進(jìn)行滿意度調(diào)查,并及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略。
第五段:創(chuàng)新和發(fā)展
加油站行業(yè)競爭激烈,只有不斷創(chuàng)新和發(fā)展才能保持競爭優(yōu)勢。我們可以通過引入新的服務(wù)項(xiàng)目,如洗車、充電樁等,吸引更多的消費(fèi)者。此外,我們還可以利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)來提供更便捷的支付方式和消費(fèi)信息,提高消費(fèi)者體驗(yàn)。同時(shí),我們還要關(guān)注新能源汽車的發(fā)展趨勢,在市場需求變化時(shí)及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略。
在這個(gè)競爭激烈的加油站行業(yè),作為一名加油站長,我們需要全面考慮行業(yè)特點(diǎn)、擁有良好的管理能力、保證安全和環(huán)保、提升服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)不斷創(chuàng)新和發(fā)展。只有如此,才能經(jīng)營一家成功的加油站,并獲得客戶的信任和支持。
加油站視頻心得體會篇十三
加油站工作對于每一個(gè)加油站之主來說,都是一種特殊的工作體驗(yàn)。我作為一名加油站長已經(jīng)有多年的工作經(jīng)驗(yàn),積累了許多心得體會。在這篇文章中,我將分享我對于成為一名優(yōu)秀的加油站長的看法和經(jīng)驗(yàn)。
首先,作為一名加油站長,我們必須具備良好的組織和協(xié)調(diào)能力。加油站工作十分繁忙,每天都會有大量的車輛駛?cè)爰佑驼具M(jìn)行加油或其他服務(wù)。因此,我們必須對工作人員進(jìn)行明確的分工安排,并且有效地協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作。同時(shí),我們還需要與供應(yīng)商和其他合作伙伴保持良好的溝通,以確保加油站的正常運(yùn)營。
其次,作為一名加油站長,我們必須注重服務(wù)質(zhì)量。加油站不僅僅是一個(gè)簡單的停車加油場所,更是一個(gè)為客戶提供服務(wù)的地方。我們需要訓(xùn)練工作人員具備良好的溝通技巧和服務(wù)態(tài)度,以及專業(yè)的加油技能。我們要時(shí)刻關(guān)注客戶的需求,主動解決問題,并且提供便利的服務(wù),使客戶滿意度達(dá)到最高。
另外,作為一名加油站長,我們必須注重安全管理。加油站是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的工作環(huán)境,涉及到易燃物品和危險(xiǎn)化學(xué)品的存儲、使用和加油等工作。因此,我們需要制定嚴(yán)格的安全操作規(guī)程,并確保工作人員遵守。同時(shí),我們還要定期組織安全培訓(xùn)和演練,提高員工的安全意識和應(yīng)急反應(yīng)能力,確保加油站的安全運(yùn)營。
此外,作為一名加油站長,我們還需要注重經(jīng)營管理。加油站是一個(gè)盈利性企業(yè),我們不僅要關(guān)注加油業(yè)務(wù),還要開展其他附加服務(wù),例如洗車、修理和換胎等。我們需要制定合理的價(jià)格策略,并且根據(jù)市場需求不斷調(diào)整。同時(shí),我們還要進(jìn)行市場調(diào)研,了解競爭對手的情況,并提出有效的競爭策略。通過有效的市場營銷和客戶關(guān)系管理,我們可以提高加油站的盈利能力。
最后,作為一名加油站長,我們要成為一個(gè)榜樣。我們要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同奮斗,積極進(jìn)取。無論是對待工作還是對待客戶,我們都要以身作則,展現(xiàn)出良好的職業(yè)道德和責(zé)任心。同時(shí),我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,關(guān)注行業(yè)的新動態(tài)和發(fā)展趨勢,以便及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略和提高運(yùn)營效率。
總結(jié)起來,作為一名加油站長,我們需要具備良好的組織和協(xié)調(diào)能力,注重服務(wù)質(zhì)量和安全管理,以及注重經(jīng)營管理和自身提升。只有通過不斷努力和積累經(jīng)驗(yàn),我們才能成為一名優(yōu)秀的加油站長。希望我的經(jīng)驗(yàn)和心得對于即將從事或已經(jīng)在從事這個(gè)行業(yè)的人能有所幫助。讓我們一起加油,成為更好的加油站長!
加油站視頻心得體會篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!我是留泗路加油站的一個(gè)普通加油員,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我“優(yōu)秀員工”的稱號。獲次殊榮,與我們加油站的每一位員工的共同努力是密不可分的。在此,我要特別感謝我們站的汪進(jìn)義站長。留泗路是一個(gè)新型加油站,很多都是新員工,記得汪站長剛到本站的時(shí)候我們的銷量與服務(wù)質(zhì)量都不是很好,加油站就像一棵剛種下地里的小樹苗一樣,需要專人的精心培養(yǎng)。這位辛勤的園丁就是汪站長。站長對我們每一位員工進(jìn)行每月一次的各方面的考試。提高我們的服務(wù)質(zhì)量,讓我們學(xué)習(xí)了更多的專業(yè)知識。讓加油站一步步走向管理完善,經(jīng)營良好,服務(wù)水平提高的狀態(tài)。
我們加油員每天都要同形形色色的顧客打交道。為他們提供服務(wù)。要成為一名優(yōu)秀的加油員工,必須具有專業(yè)的知識、技能、人際關(guān)系、管理技巧及智慧基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)是成長的動力。是生活的一種方式,只有通過不斷的學(xué)習(xí),完善自己,豐富自己,才能實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。作為一名中國石化的加油員,所從事的是專業(yè)性很強(qiáng)的工作。不僅對油站運(yùn)營流程,設(shè)備,安全,油品都要十分熟悉,對顧客的心理,服務(wù)技巧等方面也要有一定的了解,要學(xué)習(xí)的東西的確很多很多。
記得有一次,我為一顧客加油,該顧客是坐在車?yán)锏模?dāng)加完油后,我讓顧客看一下加油金額,顧客說:“不用看,你們是中石化的,難道你們還會給我們?nèi)苯鸲虄蓡幔科渌佑驼镜挠蛢r(jià)比你們便宜,但我們就是相信你們。你們的質(zhì)量與服務(wù)得到了我們的肯定,相信你們的品牌!”當(dāng)我聽完這簡單的幾句話,我的內(nèi)心既感動又興奮,它讓我深刻的明白,一個(gè)品牌的形象不是一朝一夕鑄就而來的,是在長期的不懈努力中形成的。完善的服務(wù)與優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量是企業(yè)生存的根本條件。面對每一位顧客,我們都要用心對待,用心靈創(chuàng)造未來,真心地對待每一位員工,團(tuán)結(jié)友愛,互相幫助。
面對日益激烈的競爭市場,我們只有不斷的提高我們的服務(wù)質(zhì)量,爭取把點(diǎn)點(diǎn)滴滴做得更加完美,加油站給了我起步的地方,我會在以后的工作中不斷學(xué)習(xí),豐富自己,完善自己,才能走出更寬闊更精彩的人生路。
讓我們攜手共進(jìn),共創(chuàng)美好未來,為同一個(gè)夢想加油吧! 致謝
加油站視頻心得體會篇十五
第一段:引言(150字)
加油站作為一個(gè)經(jīng)常面臨風(fēng)險(xiǎn)和危險(xiǎn)的工作環(huán)境,保安人員起到了至關(guān)重要的作用,他們負(fù)責(zé)維護(hù)加油站的安全,保護(hù)每一位進(jìn)出加油站的人員。在擔(dān)任加油站保安員的過程中,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得,下面我將分享我的體會和感悟。
第二段:保持警惕(250字)
加油站是一個(gè)人員流動性較大的場所,存在各種安全隱患。作為保安人員,首先要保持高度的警覺性,時(shí)刻保持警惕。我堅(jiān)守在加油站的要點(diǎn)位置,目光所及之處,觀察著來來往往的人,仔細(xì)察言觀色,加強(qiáng)對異常行為的辨別能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能的危險(xiǎn),采取相應(yīng)的處理措施,確保加油站的安全。警覺性的保持需要有長時(shí)間的訓(xùn)練和反復(fù)的巡邏檢查,我會持續(xù)提高自己的警覺性,并且鼓勵同事之間相互定期進(jìn)行安全警示的培訓(xùn)和分享。
第三段:協(xié)調(diào)與合作(250字)
在加油站這個(gè)大家庭里,保安人員不僅要有高度的警惕性,還要注重與其他工作人員的協(xié)調(diào)與合作。加油站的運(yùn)營是一個(gè)精密的系統(tǒng),為了保證順利運(yùn)行,每個(gè)人都必須發(fā)揮自己的作用。我與其他工作人員保持良好的關(guān)系,時(shí)刻了解他們的工作內(nèi)容和工作需求,積極配合他們的工作,互相幫助和支持。在日常工作中,我與加油員、收銀員等緊密配合,實(shí)施互相交流,加深了解彼此的崗位特點(diǎn)和業(yè)務(wù)流程,從而更好地保證加油站的安全和順暢運(yùn)營。
第四段:處理突發(fā)事件(250字)
在加油站工作期間,我還經(jīng)歷過一些突發(fā)事件,不同的緊急情況需要我們根據(jù)實(shí)際情況采取合適的處置措施。對于火災(zāi)、爆炸等危險(xiǎn)情況,我會迅速組織人員疏散,并與消防部門聯(lián)系,協(xié)助滅火和救援工作。對于盜竊、搶劫等非法行為,我會及時(shí)報(bào)警并與當(dāng)?shù)毓膊块T緊密配合。在處理緊急事件的過程中,我深刻體會到冷靜和果斷的重要性,需要我們經(jīng)過充分的培訓(xùn)和平時(shí)的鍛煉,才能在危急時(shí)刻做出正確的決策。
第五段:總結(jié)與展望(300字)
在加油站保安工作中,我通過對突發(fā)事件的處理、與其他工作人員的合作和不斷提高自身的警惕性,在保證加油站的安全運(yùn)營方面取得了顯著的成績。但是,我也意識到自己的不足之處,比如在處理危險(xiǎn)情況時(shí)仍然存在慌亂的情況。因此,我會進(jìn)一步加強(qiáng)自己的心理素質(zhì)訓(xùn)練和應(yīng)急處置的能力培養(yǎng),以更好地適應(yīng)和應(yīng)對各種突發(fā)情況。同時(shí),我也期望通過與其他保安人員之間的經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí),不斷提高自己的保安水平,為加油站的安全穩(wěn)定保駕護(hù)航。
總結(jié):通過加油站保安工作的實(shí)踐,我意識到警惕性、協(xié)調(diào)合作和處理突發(fā)事件的能力對于保障加油站安全運(yùn)營至關(guān)重要。當(dāng)然,保安員的心里素質(zhì)和應(yīng)急處置能力也是不可或缺的。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己,為加油站的安全作出更大的貢獻(xiàn)。