總結(jié)是一種思維整理和歸納的過程，有助于提高我們的思維能力和邏輯思維能力。寫總結(jié)時(shí)要對(duì)自己的成長和收獲有清晰的認(rèn)識(shí)，展現(xiàn)自己的思考能力。以下是一些經(jīng)驗(yàn)豐富的人士分享的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，可以從中獲取一些靈感和建議。
走訪藥店心得篇一
作為一名藥劑師，我最近有機(jī)會(huì)參觀多家藥店，并認(rèn)真了解他們的服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療咨詢服務(wù)、藥品經(jīng)營等內(nèi)容。在這個(gè)過程中，我對(duì)于藥店的管理和服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行了深入的了解。下面是我對(duì)這個(gè)過程中得到的一些心得體會(huì)。
二、第一家藥店
第一家藥店給我留下深刻的印象。我們看到了藥房、作坊等部分，并發(fā)現(xiàn)這家藥店很重視藥品的質(zhì)量控制。他們的員工都有專業(yè)的知識(shí)和技能，能夠給顧客提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。
但是，他們的藥品價(jià)格稍高，讓顧客難以接受。我認(rèn)為這是該藥店應(yīng)該改進(jìn)的一點(diǎn)。
三、第二家藥店
第二家藥店給我留下了完全不同的印象。與第一家藥店不同的是，員工對(duì)于藥品的知識(shí)和技術(shù)不太專業(yè)，甚至在回答顧客的問題時(shí)也出現(xiàn)了錯(cuò)誤。
他們用油漆噴涂涂鴉，一些藥儲(chǔ)藏不當(dāng)，防護(hù)措施也不合理，這可能會(huì)影響藥品的質(zhì)量。同時(shí)，他們的服務(wù)態(tài)度也有待提高，讓顧客沒有在交流和溝通時(shí)得到良好的體驗(yàn)。
四、第三家藥店
第三家藥店很好地結(jié)合了前兩家店的特點(diǎn)，同時(shí)具備了具有吸引力的特點(diǎn)。它的藥品價(jià)格合理，有許多顧客都說能夠負(fù)擔(dān)得起。店內(nèi)的藥品管理和儲(chǔ)藏都非常規(guī)范，藥劑師能夠很專業(yè)地回答顧客的問題和提供咨詢服務(wù)。
員工服務(wù)態(tài)度友好，讓顧客感覺受到了關(guān)注和關(guān)心。還有一個(gè)令人驚喜的是，他們的藥店內(nèi)有一個(gè)健康診所，顧客可以在那里進(jìn)行檢查和治療。這家藥店是我去過的三家店中最好的。
五、總結(jié)
通過這次走訪，我深刻認(rèn)識(shí)到藥店管理方面的重要性，認(rèn)為藥店應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的管理和控制，提高員工的藥學(xué)知識(shí)和技術(shù)水平，加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度和溝通技巧。只有這樣，藥店才能贏得顧客的信任和認(rèn)可，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
走訪藥店心得篇二
作為義工，我有幸參與了一次走訪藥店的活動(dòng)。通過這次活動(dòng)，我深刻體會(huì)到了藥店對(duì)社區(qū)和社會(huì)的重要性。我在這次活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)了一些問題并思考了解決方案。下面是我對(duì)這次走訪藥店的心得體會(huì)。
首先，在走訪藥店的過程中，我發(fā)現(xiàn)藥店是社區(qū)醫(yī)療體系的重要組成部分。藥店是人們購買藥品和保健品的主要場(chǎng)所，也是提供醫(yī)療咨詢和服務(wù)的重要機(jī)構(gòu)。藥店承擔(dān)著解決社區(qū)居民基本藥品需求的重要任務(wù)，對(duì)社區(qū)居民的健康起著至關(guān)重要的作用。因此，藥店的角色不能僅僅局限于銷售藥品，還需要提供更加全面的醫(yī)療服務(wù)。
其次，我注意到一些藥店存在服務(wù)不足的問題。在走訪的過程中，我發(fā)現(xiàn)有些藥店的工作人員對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度不夠友好，對(duì)客戶提出的問題不能及時(shí)解答。有的藥店的環(huán)境也不夠整潔。這些問題嚴(yán)重影響了消費(fèi)者對(duì)藥店的信任和滿意度。因此，藥店應(yīng)該加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，為消費(fèi)者提供更好的購藥和咨詢體驗(yàn)。
第三，關(guān)于藥品質(zhì)量和知識(shí)的問題也是我在走訪中發(fā)現(xiàn)的。一些藥店中銷售的藥品質(zhì)量沒有得到很好的保障，存在假冒偽劣藥品的情況。另外，有些藥店的員工缺乏專業(yè)的藥品知識(shí)，無法給消費(fèi)者提供正確的藥品咨詢和指導(dǎo)。這種現(xiàn)象嚴(yán)重威脅著消費(fèi)者的健康和安全。藥店應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的監(jiān)管，確保銷售的藥品都是合格的、安全的。同時(shí)，藥店也應(yīng)該加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)知識(shí)水平，為消費(fèi)者提供正確的咨詢和服務(wù)。
第四，我在走訪藥店的過程中也了解到了一些優(yōu)秀的藥店典范。這些藥店擁有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。他們的員工是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的，并且在藥品知識(shí)和咨詢方面具備很高的水平。他們的店面環(huán)境整潔有序，購藥流程也合理方便。這些優(yōu)秀的藥店值得其他藥店向他們學(xué)習(xí)。他們的成功經(jīng)驗(yàn)可以幫助其他藥店提升自己的服務(wù)質(zhì)量和競(jìng)爭力。
最后，我認(rèn)為藥店作為社區(qū)醫(yī)療體系的一環(huán)，需要積極與社區(qū)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，形成合力。藥店可以與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、醫(yī)院等機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系，共同為社區(qū)居民提供綜合醫(yī)療服務(wù)。藥店可以承擔(dān)起預(yù)防保健知識(shí)的普及，開展健康講座等活動(dòng)，提高社區(qū)居民的健康水平。此外，藥店還可以積極參與社區(qū)活動(dòng)，為社區(qū)發(fā)展作出貢獻(xiàn)，促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展和和諧。
綜上所述，走訪藥店的過程讓我對(duì)藥店的重要性有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，并看到了藥店存在的一些問題和改進(jìn)的方向。藥店應(yīng)該加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提供更好的服務(wù)體驗(yàn)；加強(qiáng)藥品質(zhì)量監(jiān)管，確保銷售藥品的安全性；提高員工的專業(yè)知識(shí)水平，為消費(fèi)者提供準(zhǔn)確的咨詢和指導(dǎo)。同時(shí)，藥店還應(yīng)該加強(qiáng)與社區(qū)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作，共同為社區(qū)居民提供全面的醫(yī)療服務(wù)。只有這樣，藥店才能更好地服務(wù)社區(qū)，為社會(huì)健康事業(yè)作出貢獻(xiàn)。
走訪藥店心得篇三
作為一名藥學(xué)專業(yè)學(xué)生，我近期走訪了當(dāng)?shù)氐膸准宜幍?，通過親身經(jīng)歷深入了解了藥店的運(yùn)營模式和服務(wù)質(zhì)量。在這一過程中，我不僅收獲了許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還對(duì)藥店中日常工作的細(xì)節(jié)進(jìn)行了深入的探究。本文將基于我的親身經(jīng)歷，分享我的心得體會(huì)。
第二段：藥品質(zhì)量和穩(wěn)定性
在我的走訪過程中，我發(fā)現(xiàn)藥店中非常注重藥品的質(zhì)量和穩(wěn)定性，并且藥店中的藥品都是經(jīng)過國家嚴(yán)格審核和檢測(cè)，可以放心使用。此外，藥店中還會(huì)定期對(duì)過期藥品進(jìn)行清理，保證藥品的有效性。因此，消費(fèi)者在購買藥品時(shí)可以放心，不必?fù)?dān)心藥品的質(zhì)量問題。
第三段：藥師的作用
藥師是藥店中最重要的工作人員之一，他們是消費(fèi)者與藥品之間的橋梁。我在走訪藥店時(shí)發(fā)現(xiàn)，藥師在消費(fèi)者購買藥品時(shí)會(huì)給予專業(yè)和恰當(dāng)?shù)淖稍兘ㄗh，確保消費(fèi)者可以正確地使用藥品。在藥店里，藥師會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的用藥情況提供個(gè)性化的服務(wù)，避免各種用藥疑慮和誤區(qū)。
第四段：服務(wù)質(zhì)量的提高
隨著社會(huì)的發(fā)展，藥店的服務(wù)質(zhì)量也在逐步提高。我在走訪過程中發(fā)現(xiàn)，藥店們開始注重服務(wù)質(zhì)量，采取了許多措施提高顧客的滿意度，比如購買藥品后的必要跟進(jìn)和問候，增加消費(fèi)者對(duì)藥店的信任度。而在我訪問的某些藥店里，還設(shè)置了藥品儲(chǔ)存柜和自助購藥機(jī)，方便消費(fèi)者快速購藥。
第五段：個(gè)人經(jīng)歷與啟示
我的走訪讓我對(duì)藥店的運(yùn)營和服務(wù)產(chǎn)生了新的認(rèn)識(shí)。在這個(gè)過程中，我發(fā)現(xiàn)藥店并非傳統(tǒng)意義上的一些“小醫(yī)療點(diǎn)”，而是一個(gè)專業(yè)的機(jī)構(gòu)。藥店人員在工作中，為了能夠提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，他們不斷地更新職業(yè)技能和服務(wù)理念，與時(shí)俱進(jìn)。因此，藥店可以說是備受消費(fèi)者信任的地方，同時(shí)為消費(fèi)者提供了更加方便、貼心和完善的藥品服務(wù)。
結(jié)論：
在一個(gè)藥品高度重視和競(jìng)爭激烈的社會(huì)里，藥店能夠長期地生存下去并不是件易事。然而，藥店通過整改能夠提升服務(wù)質(zhì)量、保證藥品質(zhì)量和穩(wěn)定性，滿足廣大消費(fèi)者對(duì)藥品的需求，這也是他們能夠生存和發(fā)展的基石。在新的時(shí)代里，藥店作為一種新的社會(huì)實(shí)體，必須不斷地創(chuàng)新，適應(yīng)社會(huì)的轉(zhuǎn)型和變革。
小編點(diǎn)評(píng)：本文從藥品質(zhì)量和穩(wěn)定性、藥師的作用、服務(wù)質(zhì)量的提高三個(gè)主要方面闡述了自己的心得和體會(huì)，最后通過一個(gè)具體的個(gè)人經(jīng)歷來總結(jié)自己的認(rèn)識(shí)和感悟，文字流暢，結(jié)構(gòu)合理，語言簡練，是一篇讀者易于接受的好文章。
走訪藥店心得篇四
近年來，隨著人們生活水平的提高，人們對(duì)健康問題越來越重視。同時(shí)，藥店作為傳統(tǒng)的醫(yī)藥銷售渠道，也隨著社會(huì)的發(fā)展變得越來越重要。作為一名心理學(xué)專業(yè)的實(shí)習(xí)生，我有機(jī)會(huì)去走訪了多家藥店，這些訪問帶給我了一些啟示和深刻的感受，讓我更好地了解藥店與人們的生活的聯(lián)系。
第二段：藥店與消費(fèi)者的關(guān)系
藥店既是商業(yè)機(jī)構(gòu)，也是醫(yī)療服務(wù)的提供者，同時(shí)還是社區(qū)服務(wù)的提供者。一家藥店需要面對(duì)從醫(yī)藥咨詢、藥品售賣到提供醫(yī)療服務(wù)等多方面的挑戰(zhàn)和需求。藥店與消費(fèi)者的關(guān)系并不是單純的買賣關(guān)系，而是涵蓋著人性、醫(yī)療、安全等多個(gè)方面的關(guān)系。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)品牌的成功與否，并不僅取決于它的商業(yè)能力，還有它在服務(wù)平臺(tái)上的表現(xiàn)。
第三段：藥店的服務(wù)理念
在我所走訪的藥店中，許多頗具特色的服務(wù)理念非常值得贊賞。例如，一些藥店將客戶教育的知識(shí)納入到銷售的流程中，給消費(fèi)者推薦符合其身體健康狀況和疾病預(yù)防的藥品，這是一個(gè)很好的體驗(yàn)。另外，一些藥店注重售后服務(wù)，通過短信發(fā)送提醒信息和通過電話詢問顧客產(chǎn)品使用情況的方式，建立了一種暢快的溝通渠道。這些有益的嘗試凸顯了藥店在服務(wù)領(lǐng)域中的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也增強(qiáng)了藥店與消費(fèi)者之間的情感紐帶。
第四段：藥店的責(zé)任與義務(wù)
藥店并不是以盈利為唯一目的的企業(yè)，其本質(zhì)上是建立在醫(yī)療和健康的基礎(chǔ)上。因此，藥店需要承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。首先，藥店，作為藥品銷售的前沿，需要全方位地保證藥品的質(zhì)量安全；其次，藥店員工需要受過良好的職業(yè)訓(xùn)練，在工作中，需要嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)范，并具備相應(yīng)的醫(yī)藥知識(shí)。這樣，才能確保藥店獲得消費(fèi)者的信任，也能為社區(qū)提供可靠的醫(yī)療服務(wù)。
第五段：總結(jié)
通過此次藥店走訪和調(diào)研，我認(rèn)識(shí)到，藥店的經(jīng)營不僅僅是商品的銷售，更是實(shí)現(xiàn)向消費(fèi)者提供有效、安全、有需求的醫(yī)療服務(wù)。藥店需要注重顧客的訴求，適時(shí)調(diào)整自己服務(wù)理念與行為，不斷提高企業(yè)的專業(yè)化、人性服務(wù)等方面，從而保證企業(yè)更加市場(chǎng)競(jìng)爭力強(qiáng)，更多的受到消費(fèi)者的青睞。
走訪藥店心得篇五
第一段：引言（100字）
作為一名義工，我有幸參與了一場(chǎng)走訪藥店的活動(dòng)。這次活動(dòng)的目的是了解藥店的服務(wù)質(zhì)量，以及幫助老年人與藥店建立更好的溝通。通過這次活動(dòng)，我不僅學(xué)到了很多有關(guān)藥店的知識(shí)，還深刻體會(huì)到了義工工作的意義，以及服務(wù)弱勢(shì)群體的價(jià)值。
第二段：藥店服務(wù)質(zhì)量（300字）
在走訪藥店的過程中，我發(fā)現(xiàn)大部分藥店對(duì)待老年人是非常友善和耐心的。他們會(huì)主動(dòng)詢問老年人的用藥需求，并提供一對(duì)一的專業(yè)咨詢。通過現(xiàn)場(chǎng)觀察和交談，我發(fā)現(xiàn)藥店的工作人員對(duì)藥品的功效、用途以及注意事項(xiàng)了解頗為全面。他們還會(huì)詳細(xì)解答老年人提出的疑問，并給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh。這種專業(yè)化的服務(wù)給老年人帶來了極大的便利和安心感。
然而，也有少數(shù)藥店在服務(wù)質(zhì)量上有所欠缺。他們可能對(duì)老年人的需求缺乏關(guān)注，甚至對(duì)于一些簡單的問題也無法提供明確的答案。這種情況的出現(xiàn)，讓我意識(shí)到藥店的服務(wù)質(zhì)量還有進(jìn)一步提升的空間。作為義工，我們可以通過向藥店反饋這些問題，幫助他們改進(jìn)服務(wù)，提高老年人的獲得感。
第三段：溝通與幫助弱勢(shì)群體（300字）
除了了解藥店的服務(wù)質(zhì)量外，我也有幸與一些老年人進(jìn)行了溝通。通過與他們的交談，我發(fā)現(xiàn)有許多老年人存在藥物使用不規(guī)范的情況。他們可能因?yàn)槔斫饽芰ο陆祷蜻z忘而導(dǎo)致用藥頻率或劑量錯(cuò)誤。作為義工，我們應(yīng)該通過與藥店和老年人之間的溝通，幫助他們正確使用藥物，并提醒他們注意藥物的不良反應(yīng)。
與老年人的溝通也讓我深刻認(rèn)識(shí)到弱勢(shì)群體的需求。他們面臨著獨(dú)居、交通不便、經(jīng)濟(jì)困難等問題。作為義工，我們應(yīng)該用自己的力量去關(guān)心和幫助這些群體，使他們感受到社會(huì)的溫暖和關(guān)懷，讓他們生活得更加幸福和有尊嚴(yán)。
第四段：義工工作的意義（300字）
通過參與走訪藥店的活動(dòng)，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到義工工作的意義。作為一名義工，我們可以通過自己的行動(dòng)讓社會(huì)變得更美好、更溫暖。通過為弱勢(shì)群體提供幫助，我們可以消除他們的困擾和困境，為他們帶去希望和關(guān)愛。而在這個(gè)過程中，我們也會(huì)自我成長、提高自己的能力和素質(zhì)。
義工工作的意義還在于推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。通過走訪藥店，我們可以促使藥店提高服務(wù)質(zhì)量，為老年人提供更好的用藥環(huán)境。同時(shí)，我們也可以帶動(dòng)更多的人參與到公益事業(yè)中來，共同為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。
第五段： 總結(jié)（200字）
通過這次走訪藥店的活動(dòng)，我不僅學(xué)到了許多關(guān)于藥店服務(wù)的知識(shí)，還體會(huì)到了義工工作的意義和服務(wù)弱勢(shì)群體的價(jià)值。我們作為義工，應(yīng)該積極關(guān)心和幫助弱勢(shì)群體，為他們提供力所能及的幫助。同時(shí)，我們也應(yīng)該引導(dǎo)和推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展，促進(jìn)公益事業(yè)的深入開展。只有通過我們每個(gè)人的努力，社會(huì)才能變得更美好。讓我們一起為公益事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量，讓每個(gè)人都能感受到社會(huì)的溫暖和關(guān)懷。
走訪藥店心得篇六
近日，我有幸參加了學(xué)校組織的一次走訪藥店的觀摩活動(dòng)，這一活動(dòng)讓我深刻體會(huì)到了藥店在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性。以下我將從五個(gè)方面來闡述我的觀摩心得體會(huì)。
首先，藥店作為社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，為人們提供了便利。在這次觀摩中，我發(fā)現(xiàn)藥店的經(jīng)營模式多種多樣，有的藥店以西藥為主，有的則主要銷售中藥；有的藥店提供全方位的保健品，有的則集中在特定的領(lǐng)域。不論怎樣，藥店都致力于滿足人們的健康需求，為人們提供便捷的購藥途徑。尤其是在城市生活中，人們忙碌的工作節(jié)奏常常讓他們無法抽出時(shí)間去醫(yī)院看病，而有了藥店，人們可以更加靈活地購買藥物，使得生活得到了更大的便利。
其次，藥店的存在促進(jìn)了醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展。藥店不僅提供了藥物銷售的平臺(tái)，同時(shí)也充當(dāng)了醫(yī)學(xué)知識(shí)傳播的角色。在觀摩過程中，我看到許多藥店會(huì)提供健康咨詢服務(wù)，為顧客解答疑惑，給出相應(yīng)的保健建議。這不僅提高了人們對(duì)藥物的正確使用，還使得人們對(duì)于健康的認(rèn)識(shí)程度進(jìn)一步地提高。與此同時(shí)，藥店還與醫(yī)院保持著密切的聯(lián)系，將醫(yī)院處方中的藥品及時(shí)供應(yīng)給患者，確保他們能夠順利完成治療。這樣的良性循環(huán)促進(jìn)了整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)的不斷發(fā)展。
然后，藥店的走訪讓我深感醫(yī)藥行業(yè)需要更為嚴(yán)格的監(jiān)管。在走訪過程中，我注意到一些問題，比如一些藥店銷售假冒偽劣藥品，為了追求利潤不惜代價(jià)；還有一些藥店將銷售利益放在第一位，忽視了對(duì)于顧客健康的關(guān)注。這些問題都需要得到有效的監(jiān)管和解決，以維護(hù)人們的身體健康。同時(shí)，我也注意到了一些藥店在加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量方面所做出的努力，希望能夠得到更多的鼓勵(lì)和支持。
最后，藥店的走訪讓我認(rèn)識(shí)到了作為消費(fèi)者，我們需要更加理性地對(duì)待藥品。走訪過程中，我了解到有些人對(duì)藥物產(chǎn)生了過度依賴，盲目購買保健品，這些都可能對(duì)身體健康產(chǎn)生負(fù)面影響。因此，我們應(yīng)該在購買藥品時(shí)，慎重考慮自身狀況，聽從專業(yè)人士的建議，并遵循合理用藥的原則。同時(shí)，我們還應(yīng)該更加注重日常生活的健康管理，通過科學(xué)的飲食和鍛煉來提高身體素質(zhì)，減少疾病發(fā)生的可能性。
總之，這次走訪藥店的觀摩活動(dòng)讓我深刻體會(huì)到了藥店在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性，以及醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了作為消費(fèi)者，我們需要對(duì)待藥品更加理性。相信通過這次觀摩，我對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的理解將更深入，同時(shí)也將在今后的生活中更加注意保護(hù)自己的健康。
走訪藥店心得篇七
義工走訪藥店是一項(xiàng)重要的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，我作為一名義工參與其中，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲。在這次走訪中，我走進(jìn)了各類藥店，與藥店工作人員溝通交流，了解了他們的工作環(huán)境和服務(wù)內(nèi)容，并且發(fā)現(xiàn)了一些令人欣慰和有待改進(jìn)的地方。
第二段：藥店工作人員的熱情和專業(yè)
在我走訪的過程中，我遇到了許多熱情的藥店工作人員。他們主動(dòng)向我介紹了各類藥品的作用和用法，以及一些常見疾病的防治措施，甚至還愿意為我解答一些健康方面的問題。他們用專業(yè)的知識(shí)和真誠的態(tài)度幫助每一個(gè)到店的顧客，為他們提供最合適的產(chǎn)品和咨詢服務(wù)。這種盡職盡責(zé)的態(tài)度讓我深感藥店工作人員的辛勤和專業(yè)，也讓我對(duì)藥店的作用和價(jià)值有了更加深入的理解和認(rèn)識(shí)。
第三段：藥店服務(wù)的局限性
然而，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。有些藥店在服務(wù)過程中表現(xiàn)得不夠耐心和負(fù)責(zé)任，只是草草地回答一些基本問題。有時(shí)，一些顧客咨詢某種藥品時(shí)，藥店的員工可能只是匆匆地告訴他們一些基本信息，而沒有提供更詳細(xì)和全面的解答。這讓我感到一些顧客可能會(huì)因?yàn)樾畔⒉蝗娑a(chǎn)生誤解或困惑。另外，有些藥店的環(huán)境也不夠整潔和友好，這給顧客帶來了一些不便和不舒適的感覺。這些問題需要藥店工作人員關(guān)注和改進(jìn)，以提高服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。
第四段：提升藥店服務(wù)質(zhì)量的建議
為了提高藥店的服務(wù)質(zhì)量，我認(rèn)為藥店工作人員可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。首先，他們可以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，了解更多關(guān)于藥品的信息和最新的醫(yī)學(xué)研究成果，以便為顧客提供更權(quán)威和準(zhǔn)確的咨詢。其次，他們可以改善溝通技巧，學(xué)會(huì)傾聽和理解顧客的真正需求，并提供個(gè)性化的建議和解決方案。最后，他們可以提升藥店的整潔度和舒適度，為顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境。通過這些改進(jìn)，藥店可以增加顧客的信任和滿意度，為社區(qū)提供更好的健康服務(wù)。
第五段：對(duì)義工工作的反思
作為一名義工，我對(duì)這次走訪藥店的經(jīng)歷有著深刻的體會(huì)。我意識(shí)到藥店的工作并不僅僅是售賣藥品，更是為顧客提供健康咨詢和服務(wù)的重要場(chǎng)所。通過與藥店工作人員的交流，我也更加明白了他們的辛勤和專業(yè)，以及如何提升藥店服務(wù)質(zhì)量的重要性。同時(shí)，通過這次經(jīng)歷，我也深感自己對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)和健康服務(wù)的欠缺，希望能夠通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷提升自己在社區(qū)服務(wù)中的能力和水平。
總結(jié)：
義工走訪藥店是一次積極而有意義的活動(dòng)，我在這次活動(dòng)中體會(huì)到了藥店工作人員的熱情和專業(yè)，也發(fā)現(xiàn)了服務(wù)的局限性。為了提高藥店的服務(wù)質(zhì)量，我們可以從加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、改善溝通技巧和提升購物環(huán)境等方面進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí)，作為義工，我們也需要反思自己并不斷提升自身能力，以更好地為社區(qū)服務(wù)。這次經(jīng)歷讓我對(duì)醫(yī)藥行業(yè)和社區(qū)服務(wù)有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)。
走訪藥店心得篇八
走訪是一種常用的研究方法。在社會(huì)調(diào)查、市場(chǎng)調(diào)研、人文考察等領(lǐng)域都有著廣泛的應(yīng)用。作為一名新聞學(xué)專業(yè)的學(xué)生，這學(xué)期我和同學(xué)們一起進(jìn)行了一次走訪實(shí)踐。這次實(shí)踐讓我深刻地感受到了走訪的重要性和有效性。以下是我對(duì)走訪實(shí)踐的心得體會(huì)。
第一段：了解走訪的意義和目的
走訪顧名思義，就是去拜訪、調(diào)查，了解某些情況。走訪包含著對(duì)某些問題的調(diào)查研究，它不僅是獲取信息的手段，更是溝通交流的方式。走訪可以深入地了解某些領(lǐng)域的真實(shí)情況，掌握細(xì)節(jié)和實(shí)際情況，為自己的文章寫作或是做出決策提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)和認(rèn)知。
第二段：了解走訪的意義和目的
在走訪實(shí)踐中，我們先要明確目的，合理規(guī)劃，提前做好準(zhǔn)備工作，包括了解所要走訪的領(lǐng)域、人士、信息渠道等等。比如我們這次走訪是針對(duì)當(dāng)?shù)貏?chuàng)新創(chuàng)業(yè)的主題，我們首先做的就是了解該地區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的情況，掌握該領(lǐng)域的行業(yè)特點(diǎn)、優(yōu)劣勢(shì)、發(fā)展趨勢(shì)等關(guān)鍵信息。
第三段：積極溝通、靈活應(yīng)對(duì)
在實(shí)際走訪中，最大的收獲就是與訪談對(duì)象的交流和溝通。重要的是與對(duì)方建立起有效的互信關(guān)系，尊重對(duì)方的觀點(diǎn)和意見，盡可能尋求共識(shí)和合作。在實(shí)踐中需要靈活應(yīng)對(duì)，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和安排。比如我們走訪的某些對(duì)象因時(shí)間、地點(diǎn)等各種原因不能來，我們就積極尋找代替對(duì)象，確保調(diào)查研究的順利進(jìn)行。
第四段：及時(shí)總結(jié)、歸納信息
走訪結(jié)束后，不應(yīng)該忽略信息的整理和匯總工作。及時(shí)總結(jié)歸納所收集到的信息，觀察數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)深層次的聯(lián)系和局限性，準(zhǔn)確研究得出結(jié)論，并將其轉(zhuǎn)化為可行的措施。這個(gè)過程既包括對(duì)數(shù)值數(shù)據(jù)、案例、文字?jǐn)?shù)據(jù)的提煉，也包括對(duì)其他信息的篩查、分類、比較和分析。
第五段：思考反思，豐富自己的認(rèn)知
在這個(gè)過程中，我們要充分思考反思，擴(kuò)充自己的認(rèn)知。不僅要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)，提高專業(yè)素養(yǎng)，也要時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息，掌握前沿動(dòng)態(tài)，讓自己成為一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)的人。同時(shí)，我們還應(yīng)該充分發(fā)揮專業(yè)特長，挖掘出自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，為以后的寫作和研究提供更加豐富的線索和素材。
走訪實(shí)踐是一次強(qiáng)有力的認(rèn)知提升和技術(shù)培養(yǎng)。它讓我們?cè)诓粩嗟貙ふ摇⑻剿?、?shí)踐的過程中，提高了研究方法的靈活性和專業(yè)水平，也加深了對(duì)生活的認(rèn)知和對(duì)事物的理解。周期若干周的走訪實(shí)踐讓我有一個(gè)支持我的專業(yè)自信。
走訪藥店心得篇九
走訪是一種很特殊的體驗(yàn)，對(duì)于你和被走訪者都是具有意義和價(jià)值的。在走訪中，可以獲取許多信息、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從而讓你增長見識(shí)，改變思考方式和方法，更好地了解人性和社會(huì)。接下來，我將分享自己的一些走訪體驗(yàn)和心得體會(huì)，來研究走訪對(duì)我們的影響。
第一段：走訪是一種特殊的交流方式
走訪是一種非正式的交流方式，它不像會(huì)議或電話那樣正式，也不像外出共進(jìn)午餐那樣休閑。走訪可以是個(gè)人或組織間進(jìn)行的，并且常常以學(xué)習(xí)和了解為目的。走訪的雙方并沒有簽訂像會(huì)議辭令書那樣的協(xié)議或合同，也沒有明確的議程和日程安排。大多數(shù)情況下，走訪是為了尋求建立相互了解和信任的機(jī)會(huì)，為可能的合作或當(dāng)?shù)厍闆r的了解創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
第二段：走訪可以打破冰山
通常情況下，任何人、組織和企業(yè)都有各種形式的“信息壁壘”或“安全帶”，這些東西掩蓋或保護(hù)著我們與他人交流的某些重要方面或細(xì)節(jié)。走訪可以打破這些“壁壘”，并創(chuàng)造一種相對(duì)開放和深入的會(huì)話環(huán)境。走訪的過程，有時(shí)會(huì)讓人感到不自在或困惑，但既然雙方都投入了時(shí)間和精力，那么走訪是可以產(chǎn)生真正的價(jià)值的。有些人關(guān)心它會(huì)是“流于表面”或“僅僅是一種敷衍”，所以我們需要注意走訪的方法和技巧，同時(shí)盡量保持開放和誠實(shí)。
第三段：走訪可以激勵(lì)創(chuàng)作和創(chuàng)新
走訪有時(shí)會(huì)涉及越界和創(chuàng)造性的實(shí)驗(yàn)。因?yàn)樽咴L涉及到與異質(zhì)文化、思想和價(jià)值觀接觸，它經(jīng)常會(huì)激發(fā)創(chuàng)意和創(chuàng)新。當(dāng)你的思想被打破，你可能會(huì)看到或想到新的東西，這將有助于你探索新方向和新思想。此外，走訪也可以幫助人們看到自身的盲點(diǎn)和局限性，從而更好地發(fā)揮個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的潛力。
第四段：走訪可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和建立合作關(guān)系
走訪有助于加強(qiáng)人們之間的協(xié)作和合作。對(duì)于團(tuán)隊(duì)來說，走訪是一個(gè)了解其他團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過參觀其他團(tuán)隊(duì)的場(chǎng)地，向他們提出問題，可以發(fā)現(xiàn)其他團(tuán)隊(duì)都有什么方法不同，如何取得成功等。因此，走訪可以幫助團(tuán)隊(duì)思考如何集合其他團(tuán)隊(duì)的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，以便更好地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。對(duì)于個(gè)人來說，走訪是一種發(fā)展人際關(guān)系和加快交流合作的方式。你會(huì)真正了解與你工作過或正在工作的人，并且可以在許多方面開展合作。
第五段：結(jié)論
走訪可以帶來許多好處，但在我們所了解的故事中也有一些挑戰(zhàn)和阻礙。例如，走訪可能會(huì)涉及不相關(guān)話題或抵達(dá)目的地太晚等方面。但是，我們應(yīng)該牢記走訪的重要性和價(jià)值，我們應(yīng)該努力克服這些困難。最后，我們應(yīng)該探索不同的走訪類型，如拜訪雇員、人際走訪和地區(qū)走訪，以尋求新的視角和機(jī)會(huì)?？偠灾?，走訪不僅是一種傳統(tǒng)的交流方式，也是一種對(duì)我們自我探索和學(xué)習(xí)的機(jī)遇。
走訪藥店心得篇十
按照市區(qū)“掛包幫轉(zhuǎn)走訪”活動(dòng)的要求，根據(jù)組織安排，我于20__年六月下旬到船山區(qū)新橋鎮(zhèn)鎮(zhèn)高字庫村開展“掛包幫轉(zhuǎn)走訪”工作。一年來，我認(rèn)真參與幫扶規(guī)劃制定，狠抓各項(xiàng)項(xiàng)目規(guī)劃的落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò)工作，及時(shí)反映工作開展情況，各項(xiàng)工作成效明顯。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變角色
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的農(nóng)村工作路線、方針、政策。特別注重對(duì)中央一號(hào)文件和中央農(nóng)村工作會(huì)議精神的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)中央對(duì)農(nóng)村工作的意見和措施;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)省市農(nóng)村工作會(huì)議精神和涉農(nóng)政策、法律法規(guī)及相關(guān)工作知識(shí)，從理論上不斷提高應(yīng)對(duì)農(nóng)村復(fù)雜工作的能力。重點(diǎn)學(xué)習(xí)“掛包幫”活動(dòng)的各種政策及文件，深刻領(lǐng)會(huì)開展該項(xiàng)活動(dòng)的重大意義，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市區(qū)的要求部署上去。三是積極向鎮(zhèn)、村“兩委”的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，了解如何開展基層工作、打開基層工作局面方式方法。四是深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作一線，積極開展調(diào)查研究，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
(二)積極工作，認(rèn)真規(guī)劃
為制定切實(shí)可行的幫扶規(guī)劃，確保幫扶村群眾真正得實(shí)惠，我多次與鎮(zhèn)村同志到幫扶村開展實(shí)地調(diào)研，組織召開村社黨員干部會(huì)議和村民大會(huì)，征求干部群眾對(duì)幫扶規(guī)劃的意見和建議，詳細(xì)考察。該村自然條件、基礎(chǔ)設(shè)施、社會(huì)事業(yè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等相關(guān)情況，有針對(duì)性地制定了當(dāng)年幫扶規(guī)劃。根據(jù)市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和幫扶部門意見及“掛包幫”活動(dòng)工作要求，按照“一年打基礎(chǔ)，兩年上臺(tái)階，三年大變樣”的基本思路，與鎮(zhèn)村干部群眾一起，制定了該村“掛包幫”活動(dòng)總體規(guī)劃：
1、聯(lián)系水務(wù)局等部門做好村內(nèi)水庫維修、整治工作。
事項(xiàng)說明：高字庫轄內(nèi)水庫占地面積40余畝，是鎮(zhèn)內(nèi)最大的水庫，但由于年久失修，導(dǎo)致該村及其附近幾個(gè)村舍農(nóng)田灌溉用水不足，急需修善。目前，我局已與水務(wù)局等部門就此事項(xiàng)進(jìn)行了溝通，正在積極向上申報(bào)項(xiàng)目。
幫扶干部：區(qū)老干局全體干部職工
幫扶對(duì)象：高字庫村全部居民
完成時(shí)限：20__年12月31日前
2、結(jié)合局內(nèi)關(guān)工工作做好村內(nèi)留守兒童工作。
事項(xiàng)說明：高字庫村現(xiàn)有留守兒童80余人，我局將結(jié)合局內(nèi)關(guān)工工作，對(duì)村內(nèi)留守兒童的情況展開調(diào)查，并做好留守兒童的安全宣傳，落實(shí)對(duì)留守兒童教育、幫扶工作。
幫扶干部：區(qū)老干局局全體干部職工
幫扶對(duì)象：以高字庫村4、8兩社為首的全村留守兒童
完成時(shí)限：20__年12月31日前
3、全力配合村委力所能及地做好生產(chǎn)生活幫扶。
事項(xiàng)說明：結(jié)合聯(lián)系村村情和我局實(shí)情，確定了4名主要幫扶對(duì)象，主要通過贈(zèng)送農(nóng)副產(chǎn)品、開展技術(shù)指導(dǎo)、關(guān)注空巢老人、落實(shí)相關(guān)救助政策等方式，從生活到生產(chǎn)對(duì)幫扶戶進(jìn)行適時(shí)竭力的幫扶。
幫扶干部：區(qū)老干局全體黨組成員
幫扶對(duì)象：確定了4名主要幫扶對(duì)象
1、彭明喜，高字庫村8社，家有4口人，家中主要?jiǎng)趧?dòng)力兒子去世，自身癌癥，還要撫養(yǎng)孫子，靠低保生活。
2、楊應(yīng)順，高字庫村4社，家有7口人，自身癌癥，兩個(gè)小孩上學(xué)，學(xué)生負(fù)擔(dān)重，享受低保生活。
3、江澤富，高字庫村3社，家有5口人，自身患病，妻子患有精神病，子女在外打工，收不不高，享受農(nóng)村低保。
4、于仕發(fā)，高字庫村8社，家有2口人，自身殘疾，女子均外嫁，無兒，屬空巢老人，靠低保生活。
(三)突出重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)
按照三年規(guī)劃安排，本年的工作重點(diǎn)是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。為使群眾早日享受到掛包幫工作帶來的實(shí)惠，在上級(jí)幫扶資金還未到位情況下，通過鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持，籌措資金維修高字庫轄內(nèi)水庫，解決了該村及其附近幾個(gè)村舍農(nóng)田灌溉用水不足的問題。
(四)上下聯(lián)絡(luò)，溝通協(xié)調(diào)
走訪藥店心得篇十一
今天陪同客戶服務(wù)部的徐習(xí)忠經(jīng)理到一家紙板客戶(三級(jí)廠)處理一起投訴，原來這個(gè)客戶的客戶投訴他們生產(chǎn)的紙箱包裝產(chǎn)品運(yùn)到韓國后大量損壞。分析其原因，是這個(gè)三級(jí)廠不懂的根據(jù)被包裝產(chǎn)品來設(shè)計(jì)紙箱，造成紙箱與所包裝產(chǎn)品不匹配，進(jìn)而導(dǎo)致運(yùn)輸途中損壞。
我發(fā)現(xiàn)，這是我們的一個(gè)機(jī)會(huì)。我們的客戶沒有包裝設(shè)計(jì)能力，客戶的客戶也沒有包裝設(shè)計(jì)常識(shí)。而我們有溫州唯一的包裝測(cè)試試驗(yàn)室，有一支包裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)隊(duì)伍(需要繼續(xù)加強(qiáng))，以前僅僅是提供內(nèi)部服務(wù)。
如果將這一能力應(yīng)用于幫助三級(jí)廠客戶深入了解他們的客戶的實(shí)際需求(產(chǎn)品特性、運(yùn)輸特性、儲(chǔ)存特性等)，利用我們的測(cè)試設(shè)備優(yōu)勢(shì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)，幫助客戶設(shè)計(jì)出科學(xué)的包裝方案，提供適配性最好配材，那么，我們?cè)诩埌邃N售上就具有了主動(dòng)權(quán)。
這個(gè)措施融入更大的業(yè)務(wù)邏輯調(diào)整方案中，會(huì)有很大的力量。
今天下午有一種很愜意的感覺：就是對(duì)公司業(yè)務(wù)邏輯有了越來越清晰的把握，對(duì)從經(jīng)營戰(zhàn)略到運(yùn)作體系的設(shè)計(jì)都感覺到很把握——這種感覺很爽!
走訪藥店心得篇十二
初見老彭，是在小區(qū)的門衛(wèi)室里。居委的同志帶我去找的時(shí)候，他去小區(qū)里巡邏了，又去別家走訪了返回時(shí)，他特意在門衛(wèi)室里等我們。老彭個(gè)子不高，人卻挺結(jié)實(shí)，歲月的風(fēng)霜在他臉上刻出道道年輪，似乎比他的同齡人要多而且更深，右臂上戴著的治安巡邏紅袖箍格外扎眼。
我們的談話從拉家常開始，我們開始交談的時(shí)候，看得出老彭還是有些拘束，大概還是和警察打交道太少的緣故，想來也是，與我們打交道多的那些混混，見到我們倒是要從容、油嘴滑舌得多。
我遞給他一支煙，他說不抽，早戒了。我有些詫異，印象中老煙民戒煙就如同戒毒一般艱難。老彭卻只是淡淡的說：條件不允許。從交談中我得知，老彭今年52歲，老伴患有多種疾病，都是治不好，累不得的，要靠藥物養(yǎng)著的病。家庭的重?fù)?dān)便一直由老彭一肩挑著。這個(gè)巡邏的工作還是社區(qū)幫他聯(lián)系的，每個(gè)月有600元收入。這便是家庭的全部收入。我問他老伴每個(gè)月藥費(fèi)要多少呢?這些錢夠嗎?老彭憨憨一笑：還好，藥的價(jià)格降了，錢嘛，多有多的用法，少有少的用法。
談著談著，我看老彭也放松了，就問起他對(duì)我們工作的看法，請(qǐng)他給我們的工作提提意見。老彭確也誠懇，說了很多，自打干上了治安巡邏的工作后，對(duì)公安民警的工作也更加地理解了。只是小區(qū)里入室盜竊的案件還是時(shí)有發(fā)生，他覺著原因在于這個(gè)小區(qū)的出入口太多，不便管理。希望我們民警能幫著協(xié)調(diào)，想辦法解決一些實(shí)際問題。
走訪結(jié)束之后，老彭的形象還時(shí)常出現(xiàn)在我的腦海。若不是“大走訪”，我想自己應(yīng)仍身陷在辦公室那瑣碎繁雜之中，也不會(huì)這么近距離的接觸老彭這樣普普通通的群眾。若不是接觸這些普普通通的群眾，我又何來這深深的感動(dòng)，他們的平凡樸實(shí)，堅(jiān)強(qiáng)樂觀，讓我的心靈再次得到洗滌。大多數(shù)群眾對(duì)我們的理解支持，讓我感動(dòng)，給予我們的無比信任，也讓我倍感壓力。我仿佛看到老彭他們信任且期盼的眼神在遠(yuǎn)遠(yuǎn)的凝視著我，一瞬間，帽上的警徽也閃亮了起來。
我無法忘記老彭初見我時(shí)的拘束，那最真切自然的舉動(dòng)彰顯了我們之間的隔閡，警察與老百姓之間的隔閡。責(zé)不在民而在警。實(shí)踐也告訴我，這層隔閡可以被打破。我們需要的只是溝通，還有時(shí)間。樹高千尺，根在土壤，我們的事業(yè)，無論嫁接多少絢爛的鮮花，沒有根，終是結(jié)不出果實(shí)來的。
寫到這的時(shí)候，我環(huán)顧四周，望著辦公室擺放得整整齊齊的案卷和文書，突然感覺這空間狹小無比，雖然外面下著雨，還是決定再出去走走，因?yàn)槟遣攀俏覀冑囈陨?、養(yǎng)育我們的天地。
走訪藥店心得篇十三
上午在黃洋河邊的原蘭家灣村跑了一圈兒，同行的其他人開著車回鎮(zhèn)上了。今天是星期五，下午，大多數(shù)同仁應(yīng)該回家休星期天了。我不一樣，住在政府門口上，休不休星期天是無所謂的事，我早上走時(shí)又是騎著摩托來的，所以我臨時(shí)決定去看望一個(gè)困難戶。
那個(gè)困難戶戶主叫劉正發(fā)，住在桐皮溝那邊的山梁上，站在蔣家坪這邊，能隱隱地看到他家的房子，但如果往他家走去，卻又是10多里的山路。
那里當(dāng)然不通車路。我問村上其他干部，能騎摩托嗎?回答說，勉強(qiáng)行，有人騎車走過，但那條路又窄又陡，路面又不平坦，我們每次都沒敢騎車，是走路去的。
我決定騎車去。一是雖然本人已到了知天命之年，早過了天不怕地不怕的年齡，但自認(rèn)為長年在鄉(xiāng)下土路上奔波，再日巴歘(歘，讀chua。意即最難弄的事)的路都走過，騎車技術(shù)算是可以的，別人能行的我也能行。二是如果走路，天黑前就趕不回來了。
可沒走多遠(yuǎn)我就后悔騎車了，因?yàn)槟菈焊筒皇擒囎叩穆?，最寬的地方也不過半米，窄處只有尺把寬，彎彎曲曲，凸凸凹凹，就象誰從天上胡亂扔了根繩子在半山上。路的外邊大多是懸崖，里邊又是輪坎，必須注意力高度集中，把車輪牢牢地控制在路的中間，否則都有可能滾下懸崖。不一會(huì)兒，我就驚出了一身冷汗，但還只得繼續(xù)向前走去，因?yàn)闆]有可以調(diào)轉(zhuǎn)車頭的地方。在一個(gè)比較陡峭的下坡，且又呈180度轉(zhuǎn)彎的路段，我只好下車，一手將前剎車捏死，一手控制方向，身體后仰，運(yùn)用雙腳踐著，一步一步地往下挪，就這樣，在即將把坡下完的當(dāng)口，一只腳踩在石片上，一滑，人車倒地。幸好，是推著車，人倒在車身上，反光鏡碎了，我卻毫發(fā)無損。
我終于還是把車騎到劉家院壩去了。天并不熱，可身上的襯衣早已濕透。
家里沒人。一只狗叫了幾聲，見我對(duì)它沒有惡意，搖著尾巴到后檐溝去了。我在門前門后轉(zhuǎn)悠。三間土墻房子已經(jīng)破亂不堪，大門扭曲著，墻壁好幾處炸開一寸多寬的裂縫;門前的豬圈里養(yǎng)了一頭豬，大概有百來斤吧;還有三五只雞在地邊爬食。房子左側(cè)搭建著藍(lán)色的烤煙爐。
我掏出隨身的相機(jī)，給房子照了照片。不一會(huì)兒主人帶著老婆和兩個(gè)兒子扛著鋤頭回來了?？礃幼?，他們是上坡鋤草去了。
戶主劉正發(fā)我是見過幾次面的。尤其是去年動(dòng)員他種烤煙印象最深。也就是那次，我大體知道了他家的基本情況——全家五口人，上有一個(gè)70多歲的老漢，下有兩個(gè)兒子，30歲左右吧，卻都是寡寡，連話都說不全，必須由他兩口領(lǐng)著才能做一些力所能及的體力活。他自己也是50多歲的年紀(jì)，也不懂什么手藝，一年到頭在地里苦爬苦奔，勉強(qiáng)能把幾張嘴糊住。我們考慮到種烤煙比種糧食收入總要高一些，就動(dòng)員他帶著兩個(gè)寡寡兒子發(fā)展烤煙。去年種了不到10畝，因離公路太遠(yuǎn)，僅搬運(yùn)烤煙爐就花了好幾千元，所以除掉成本，當(dāng)年只賺三千多元錢。
今天座在我面前的劉正發(fā)又老去了許多，整個(gè)面部溝壑縱橫，頭發(fā)蓬亂著，白花花一片，臉上的胡茬也是白森森的，看上去就像60老幾的人了。我跟他聊著近年的收入和生活情況，他的兩個(gè)兒子左邊門橙座一個(gè)，右邊門橙坐一個(gè)，將頭歪在一邊，口眼也歪斜著。
他家面臨的最大問題是住房問題?，F(xiàn)有的房子嚴(yán)格地說已不能住人了，夏天暴雨來了，隨時(shí)都有垮塌的危險(xiǎn)?？捎謱?shí)在想不出解決的辦法。村上曾試圖幫他打聽買幾間安全點(diǎn)的土房暫且棲身，花幾千元就行，因?yàn)榻甏迳喜簧偃思乙堰w往集鎮(zhèn)或別的地方，有一些空閑下來的土墻房子，可打聽來打聽去，卻沒有一家合適的。動(dòng)員他在本村新建幾間磚木結(jié)構(gòu)平房吧，可上邊已明確規(guī)定，今后凡建新房的必須遷往縣河沿線，本村建房子的一律不批。可是，像他這樣的一家人，如果真要遷往別處，離開了土地，將如何生存啊!至于能不能建起房子，更是不必考慮的事情。
我還是明知故問了一句，你自己就沒個(gè)打算嗎?他依然緊蹙著眉毛，再次長嘆一口氣，沙啞著聲說道，我原來也是想伙上門跟前的幾家人，再把這條路挖寬點(diǎn)，讓三馬子勉強(qiáng)過得來，然后拉些磚，選安全的地方建幾間平房，可你們都說上邊不批了，這一來，我還有啥子辦法呀，過一天是一天吧。
也是，連我們都幫他想不出好的辦法，他一個(gè)老實(shí)本份的農(nóng)民又能有什么辦法!我只好安慰他說，你也不要太悲觀了，有共產(chǎn)黨在，辦法慢慢想，日子總會(huì)過下去的。你現(xiàn)在當(dāng)緊的是把煙興好，趁你現(xiàn)在還做得了活，種幾年烤煙，爭取攢上幾萬塊錢，到時(shí)候再爭取政策扶持一下，問題總會(huì)解決的呢。
費(fèi)盡辛苦地來，帶著一肚子惆悵離開，任何問題解決不了，連個(gè)好主意都拿不出，只恨自己沒職沒權(quán)，干部當(dāng)?shù)锰×?，心里真不是滋味兒?BR> 走訪藥店心得篇十四
按照市委市政府統(tǒng)一安排與部署，我司自20__年開展“領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、部門包村、干部幫戶”的“掛幫包轉(zhuǎn)走訪”活動(dòng)以來。開展了以走基層、暖民心為主題的幫扶工作。
一、深入基層、掌握民情
我司定點(diǎn)幫扶的大安區(qū)永嘉鄉(xiāng)瓦高村由原瓦廠村和高
家坡村合并而來，共有17個(gè)村民小組，11個(gè)黨支部小組，農(nóng)戶858戶，全村人口3338人。
全村土多田少，為加快致富全村有70%以上主要?jiǎng)趧?dòng)力均外出打工，致使留守兒童、老人較多，主要農(nóng)產(chǎn)主要?jiǎng)趧?dòng)力缺乏。
該村地處自貢與內(nèi)江交界，交通不便，村鎮(zhèn)辦公及文化教育基礎(chǔ)設(shè)施條件差。
二、 根據(jù)實(shí)際情況，積極開展幫扶工作
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以集團(tuán)公司黨委書記、董事長為組長、副書記、副總經(jīng)理為副組長，機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的幫扶工作組。先后確定了董祖輝、李曉軍、雷躍洪三名同志作為幫扶干部具體負(fù)責(zé)幫扶工作。
2、關(guān)心、慰問留守兒童，考慮瓦高村留守兒童較多，為關(guān)心他們的成長，公司在2021年六一兒童節(jié)期間與瓦高村蘇泊爾小學(xué)30余名留守兒童進(jìn)行思想交流，并送上了公司慰問金3000元，使他們過上了一個(gè)歡樂的兒童節(jié)。
3、支持村鎮(zhèn)文化及辦公場(chǎng)站建設(shè)，大力協(xié)助進(jìn)行村鎮(zhèn)農(nóng)民書屋和文化廣場(chǎng)建設(shè)，充實(shí)、豐富農(nóng)村文化陣地。公司先后出資3.6萬元幫助新村陣地建設(shè)和改善辦公條件，并送去辦公桌椅。
4、確定了困難戶和重點(diǎn)幫扶對(duì)象，進(jìn)行定點(diǎn)幫扶。通過調(diào)查與走訪，在瓦高村查找篩選出胡桂華、余龍才、陳文祥等11戶生活比較困難，急需幫扶的農(nóng)戶進(jìn)行幫助，幫助村民購置生產(chǎn)、生活用品。同時(shí)，逢年過節(jié)由集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)走訪慰問困難戶，三年為他們送去了慰問品和慰問金計(jì)3萬余元。
三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，基層組織建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
通過“掛包幫”活動(dòng)的開展，以創(chuàng)新爭優(yōu)為契機(jī)，加強(qiáng)基層組織建設(shè)，形成班子團(tuán)結(jié)、決策民主、陣地鞏固、干部廉潔高效、村務(wù)財(cái)務(wù)公開透明、干群關(guān)系良好的局面。 轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、密切干群關(guān)系是“掛包幫”活動(dòng)的題中之義，集團(tuán)公司堅(jiān)持把“掛包幫”活動(dòng)與基層組織建設(shè)相結(jié)合，加強(qiáng)黨員干部政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，著力培育和精心打造服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)干部和領(lǐng)導(dǎo)班子，重點(diǎn)加強(qiáng)干部思想素質(zhì)建設(shè)，轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)。
三年來，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我司的“掛幫包”工作得到了永嘉鄉(xiāng)政府的大力支持，贏得了瓦高村村民的好評(píng)。但是在農(nóng)村，需要幫助、幫扶的人群太多，無法實(shí)現(xiàn)一一幫助，離市委市府的要求還相差甚遠(yuǎn)，我們一定會(huì)認(rèn)真貫徹和落實(shí)“掛幫包”工作責(zé)任，繼續(xù)協(xié)助瓦高村村民脫貧致富。
走訪藥店心得篇一
作為一名藥劑師，我最近有機(jī)會(huì)參觀多家藥店，并認(rèn)真了解他們的服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療咨詢服務(wù)、藥品經(jīng)營等內(nèi)容。在這個(gè)過程中，我對(duì)于藥店的管理和服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行了深入的了解。下面是我對(duì)這個(gè)過程中得到的一些心得體會(huì)。
二、第一家藥店
第一家藥店給我留下深刻的印象。我們看到了藥房、作坊等部分，并發(fā)現(xiàn)這家藥店很重視藥品的質(zhì)量控制。他們的員工都有專業(yè)的知識(shí)和技能，能夠給顧客提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。
但是，他們的藥品價(jià)格稍高，讓顧客難以接受。我認(rèn)為這是該藥店應(yīng)該改進(jìn)的一點(diǎn)。
三、第二家藥店
第二家藥店給我留下了完全不同的印象。與第一家藥店不同的是，員工對(duì)于藥品的知識(shí)和技術(shù)不太專業(yè)，甚至在回答顧客的問題時(shí)也出現(xiàn)了錯(cuò)誤。
他們用油漆噴涂涂鴉，一些藥儲(chǔ)藏不當(dāng)，防護(hù)措施也不合理，這可能會(huì)影響藥品的質(zhì)量。同時(shí)，他們的服務(wù)態(tài)度也有待提高，讓顧客沒有在交流和溝通時(shí)得到良好的體驗(yàn)。
四、第三家藥店
第三家藥店很好地結(jié)合了前兩家店的特點(diǎn)，同時(shí)具備了具有吸引力的特點(diǎn)。它的藥品價(jià)格合理，有許多顧客都說能夠負(fù)擔(dān)得起。店內(nèi)的藥品管理和儲(chǔ)藏都非常規(guī)范，藥劑師能夠很專業(yè)地回答顧客的問題和提供咨詢服務(wù)。
員工服務(wù)態(tài)度友好，讓顧客感覺受到了關(guān)注和關(guān)心。還有一個(gè)令人驚喜的是，他們的藥店內(nèi)有一個(gè)健康診所，顧客可以在那里進(jìn)行檢查和治療。這家藥店是我去過的三家店中最好的。
五、總結(jié)
通過這次走訪，我深刻認(rèn)識(shí)到藥店管理方面的重要性，認(rèn)為藥店應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的管理和控制，提高員工的藥學(xué)知識(shí)和技術(shù)水平，加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度和溝通技巧。只有這樣，藥店才能贏得顧客的信任和認(rèn)可，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
走訪藥店心得篇二
作為義工，我有幸參與了一次走訪藥店的活動(dòng)。通過這次活動(dòng)，我深刻體會(huì)到了藥店對(duì)社區(qū)和社會(huì)的重要性。我在這次活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)了一些問題并思考了解決方案。下面是我對(duì)這次走訪藥店的心得體會(huì)。
首先，在走訪藥店的過程中，我發(fā)現(xiàn)藥店是社區(qū)醫(yī)療體系的重要組成部分。藥店是人們購買藥品和保健品的主要場(chǎng)所，也是提供醫(yī)療咨詢和服務(wù)的重要機(jī)構(gòu)。藥店承擔(dān)著解決社區(qū)居民基本藥品需求的重要任務(wù)，對(duì)社區(qū)居民的健康起著至關(guān)重要的作用。因此，藥店的角色不能僅僅局限于銷售藥品，還需要提供更加全面的醫(yī)療服務(wù)。
其次，我注意到一些藥店存在服務(wù)不足的問題。在走訪的過程中，我發(fā)現(xiàn)有些藥店的工作人員對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度不夠友好，對(duì)客戶提出的問題不能及時(shí)解答。有的藥店的環(huán)境也不夠整潔。這些問題嚴(yán)重影響了消費(fèi)者對(duì)藥店的信任和滿意度。因此，藥店應(yīng)該加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，為消費(fèi)者提供更好的購藥和咨詢體驗(yàn)。
第三，關(guān)于藥品質(zhì)量和知識(shí)的問題也是我在走訪中發(fā)現(xiàn)的。一些藥店中銷售的藥品質(zhì)量沒有得到很好的保障，存在假冒偽劣藥品的情況。另外，有些藥店的員工缺乏專業(yè)的藥品知識(shí)，無法給消費(fèi)者提供正確的藥品咨詢和指導(dǎo)。這種現(xiàn)象嚴(yán)重威脅著消費(fèi)者的健康和安全。藥店應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的監(jiān)管，確保銷售的藥品都是合格的、安全的。同時(shí)，藥店也應(yīng)該加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)知識(shí)水平，為消費(fèi)者提供正確的咨詢和服務(wù)。
第四，我在走訪藥店的過程中也了解到了一些優(yōu)秀的藥店典范。這些藥店擁有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。他們的員工是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的，并且在藥品知識(shí)和咨詢方面具備很高的水平。他們的店面環(huán)境整潔有序，購藥流程也合理方便。這些優(yōu)秀的藥店值得其他藥店向他們學(xué)習(xí)。他們的成功經(jīng)驗(yàn)可以幫助其他藥店提升自己的服務(wù)質(zhì)量和競(jìng)爭力。
最后，我認(rèn)為藥店作為社區(qū)醫(yī)療體系的一環(huán)，需要積極與社區(qū)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，形成合力。藥店可以與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、醫(yī)院等機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系，共同為社區(qū)居民提供綜合醫(yī)療服務(wù)。藥店可以承擔(dān)起預(yù)防保健知識(shí)的普及，開展健康講座等活動(dòng)，提高社區(qū)居民的健康水平。此外，藥店還可以積極參與社區(qū)活動(dòng)，為社區(qū)發(fā)展作出貢獻(xiàn)，促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展和和諧。
綜上所述，走訪藥店的過程讓我對(duì)藥店的重要性有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，并看到了藥店存在的一些問題和改進(jìn)的方向。藥店應(yīng)該加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提供更好的服務(wù)體驗(yàn)；加強(qiáng)藥品質(zhì)量監(jiān)管，確保銷售藥品的安全性；提高員工的專業(yè)知識(shí)水平，為消費(fèi)者提供準(zhǔn)確的咨詢和指導(dǎo)。同時(shí)，藥店還應(yīng)該加強(qiáng)與社區(qū)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作，共同為社區(qū)居民提供全面的醫(yī)療服務(wù)。只有這樣，藥店才能更好地服務(wù)社區(qū)，為社會(huì)健康事業(yè)作出貢獻(xiàn)。
走訪藥店心得篇三
作為一名藥學(xué)專業(yè)學(xué)生，我近期走訪了當(dāng)?shù)氐膸准宜幍?，通過親身經(jīng)歷深入了解了藥店的運(yùn)營模式和服務(wù)質(zhì)量。在這一過程中，我不僅收獲了許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還對(duì)藥店中日常工作的細(xì)節(jié)進(jìn)行了深入的探究。本文將基于我的親身經(jīng)歷，分享我的心得體會(huì)。
第二段：藥品質(zhì)量和穩(wěn)定性
在我的走訪過程中，我發(fā)現(xiàn)藥店中非常注重藥品的質(zhì)量和穩(wěn)定性，并且藥店中的藥品都是經(jīng)過國家嚴(yán)格審核和檢測(cè)，可以放心使用。此外，藥店中還會(huì)定期對(duì)過期藥品進(jìn)行清理，保證藥品的有效性。因此，消費(fèi)者在購買藥品時(shí)可以放心，不必?fù)?dān)心藥品的質(zhì)量問題。
第三段：藥師的作用
藥師是藥店中最重要的工作人員之一，他們是消費(fèi)者與藥品之間的橋梁。我在走訪藥店時(shí)發(fā)現(xiàn)，藥師在消費(fèi)者購買藥品時(shí)會(huì)給予專業(yè)和恰當(dāng)?shù)淖稍兘ㄗh，確保消費(fèi)者可以正確地使用藥品。在藥店里，藥師會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的用藥情況提供個(gè)性化的服務(wù)，避免各種用藥疑慮和誤區(qū)。
第四段：服務(wù)質(zhì)量的提高
隨著社會(huì)的發(fā)展，藥店的服務(wù)質(zhì)量也在逐步提高。我在走訪過程中發(fā)現(xiàn)，藥店們開始注重服務(wù)質(zhì)量，采取了許多措施提高顧客的滿意度，比如購買藥品后的必要跟進(jìn)和問候，增加消費(fèi)者對(duì)藥店的信任度。而在我訪問的某些藥店里，還設(shè)置了藥品儲(chǔ)存柜和自助購藥機(jī)，方便消費(fèi)者快速購藥。
第五段：個(gè)人經(jīng)歷與啟示
我的走訪讓我對(duì)藥店的運(yùn)營和服務(wù)產(chǎn)生了新的認(rèn)識(shí)。在這個(gè)過程中，我發(fā)現(xiàn)藥店并非傳統(tǒng)意義上的一些“小醫(yī)療點(diǎn)”，而是一個(gè)專業(yè)的機(jī)構(gòu)。藥店人員在工作中，為了能夠提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，他們不斷地更新職業(yè)技能和服務(wù)理念，與時(shí)俱進(jìn)。因此，藥店可以說是備受消費(fèi)者信任的地方，同時(shí)為消費(fèi)者提供了更加方便、貼心和完善的藥品服務(wù)。
結(jié)論：
在一個(gè)藥品高度重視和競(jìng)爭激烈的社會(huì)里，藥店能夠長期地生存下去并不是件易事。然而，藥店通過整改能夠提升服務(wù)質(zhì)量、保證藥品質(zhì)量和穩(wěn)定性，滿足廣大消費(fèi)者對(duì)藥品的需求，這也是他們能夠生存和發(fā)展的基石。在新的時(shí)代里，藥店作為一種新的社會(huì)實(shí)體，必須不斷地創(chuàng)新，適應(yīng)社會(huì)的轉(zhuǎn)型和變革。
小編點(diǎn)評(píng)：本文從藥品質(zhì)量和穩(wěn)定性、藥師的作用、服務(wù)質(zhì)量的提高三個(gè)主要方面闡述了自己的心得和體會(huì)，最后通過一個(gè)具體的個(gè)人經(jīng)歷來總結(jié)自己的認(rèn)識(shí)和感悟，文字流暢，結(jié)構(gòu)合理，語言簡練，是一篇讀者易于接受的好文章。
走訪藥店心得篇四
近年來，隨著人們生活水平的提高，人們對(duì)健康問題越來越重視。同時(shí)，藥店作為傳統(tǒng)的醫(yī)藥銷售渠道，也隨著社會(huì)的發(fā)展變得越來越重要。作為一名心理學(xué)專業(yè)的實(shí)習(xí)生，我有機(jī)會(huì)去走訪了多家藥店，這些訪問帶給我了一些啟示和深刻的感受，讓我更好地了解藥店與人們的生活的聯(lián)系。
第二段：藥店與消費(fèi)者的關(guān)系
藥店既是商業(yè)機(jī)構(gòu)，也是醫(yī)療服務(wù)的提供者，同時(shí)還是社區(qū)服務(wù)的提供者。一家藥店需要面對(duì)從醫(yī)藥咨詢、藥品售賣到提供醫(yī)療服務(wù)等多方面的挑戰(zhàn)和需求。藥店與消費(fèi)者的關(guān)系并不是單純的買賣關(guān)系，而是涵蓋著人性、醫(yī)療、安全等多個(gè)方面的關(guān)系。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)品牌的成功與否，并不僅取決于它的商業(yè)能力，還有它在服務(wù)平臺(tái)上的表現(xiàn)。
第三段：藥店的服務(wù)理念
在我所走訪的藥店中，許多頗具特色的服務(wù)理念非常值得贊賞。例如，一些藥店將客戶教育的知識(shí)納入到銷售的流程中，給消費(fèi)者推薦符合其身體健康狀況和疾病預(yù)防的藥品，這是一個(gè)很好的體驗(yàn)。另外，一些藥店注重售后服務(wù)，通過短信發(fā)送提醒信息和通過電話詢問顧客產(chǎn)品使用情況的方式，建立了一種暢快的溝通渠道。這些有益的嘗試凸顯了藥店在服務(wù)領(lǐng)域中的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也增強(qiáng)了藥店與消費(fèi)者之間的情感紐帶。
第四段：藥店的責(zé)任與義務(wù)
藥店并不是以盈利為唯一目的的企業(yè)，其本質(zhì)上是建立在醫(yī)療和健康的基礎(chǔ)上。因此，藥店需要承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。首先，藥店，作為藥品銷售的前沿，需要全方位地保證藥品的質(zhì)量安全；其次，藥店員工需要受過良好的職業(yè)訓(xùn)練，在工作中，需要嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)范，并具備相應(yīng)的醫(yī)藥知識(shí)。這樣，才能確保藥店獲得消費(fèi)者的信任，也能為社區(qū)提供可靠的醫(yī)療服務(wù)。
第五段：總結(jié)
通過此次藥店走訪和調(diào)研，我認(rèn)識(shí)到，藥店的經(jīng)營不僅僅是商品的銷售，更是實(shí)現(xiàn)向消費(fèi)者提供有效、安全、有需求的醫(yī)療服務(wù)。藥店需要注重顧客的訴求，適時(shí)調(diào)整自己服務(wù)理念與行為，不斷提高企業(yè)的專業(yè)化、人性服務(wù)等方面，從而保證企業(yè)更加市場(chǎng)競(jìng)爭力強(qiáng)，更多的受到消費(fèi)者的青睞。
走訪藥店心得篇五
第一段：引言（100字）
作為一名義工，我有幸參與了一場(chǎng)走訪藥店的活動(dòng)。這次活動(dòng)的目的是了解藥店的服務(wù)質(zhì)量，以及幫助老年人與藥店建立更好的溝通。通過這次活動(dòng)，我不僅學(xué)到了很多有關(guān)藥店的知識(shí)，還深刻體會(huì)到了義工工作的意義，以及服務(wù)弱勢(shì)群體的價(jià)值。
第二段：藥店服務(wù)質(zhì)量（300字）
在走訪藥店的過程中，我發(fā)現(xiàn)大部分藥店對(duì)待老年人是非常友善和耐心的。他們會(huì)主動(dòng)詢問老年人的用藥需求，并提供一對(duì)一的專業(yè)咨詢。通過現(xiàn)場(chǎng)觀察和交談，我發(fā)現(xiàn)藥店的工作人員對(duì)藥品的功效、用途以及注意事項(xiàng)了解頗為全面。他們還會(huì)詳細(xì)解答老年人提出的疑問，并給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh。這種專業(yè)化的服務(wù)給老年人帶來了極大的便利和安心感。
然而，也有少數(shù)藥店在服務(wù)質(zhì)量上有所欠缺。他們可能對(duì)老年人的需求缺乏關(guān)注，甚至對(duì)于一些簡單的問題也無法提供明確的答案。這種情況的出現(xiàn)，讓我意識(shí)到藥店的服務(wù)質(zhì)量還有進(jìn)一步提升的空間。作為義工，我們可以通過向藥店反饋這些問題，幫助他們改進(jìn)服務(wù)，提高老年人的獲得感。
第三段：溝通與幫助弱勢(shì)群體（300字）
除了了解藥店的服務(wù)質(zhì)量外，我也有幸與一些老年人進(jìn)行了溝通。通過與他們的交談，我發(fā)現(xiàn)有許多老年人存在藥物使用不規(guī)范的情況。他們可能因?yàn)槔斫饽芰ο陆祷蜻z忘而導(dǎo)致用藥頻率或劑量錯(cuò)誤。作為義工，我們應(yīng)該通過與藥店和老年人之間的溝通，幫助他們正確使用藥物，并提醒他們注意藥物的不良反應(yīng)。
與老年人的溝通也讓我深刻認(rèn)識(shí)到弱勢(shì)群體的需求。他們面臨著獨(dú)居、交通不便、經(jīng)濟(jì)困難等問題。作為義工，我們應(yīng)該用自己的力量去關(guān)心和幫助這些群體，使他們感受到社會(huì)的溫暖和關(guān)懷，讓他們生活得更加幸福和有尊嚴(yán)。
第四段：義工工作的意義（300字）
通過參與走訪藥店的活動(dòng)，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到義工工作的意義。作為一名義工，我們可以通過自己的行動(dòng)讓社會(huì)變得更美好、更溫暖。通過為弱勢(shì)群體提供幫助，我們可以消除他們的困擾和困境，為他們帶去希望和關(guān)愛。而在這個(gè)過程中，我們也會(huì)自我成長、提高自己的能力和素質(zhì)。
義工工作的意義還在于推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。通過走訪藥店，我們可以促使藥店提高服務(wù)質(zhì)量，為老年人提供更好的用藥環(huán)境。同時(shí)，我們也可以帶動(dòng)更多的人參與到公益事業(yè)中來，共同為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。
第五段： 總結(jié)（200字）
通過這次走訪藥店的活動(dòng)，我不僅學(xué)到了許多關(guān)于藥店服務(wù)的知識(shí)，還體會(huì)到了義工工作的意義和服務(wù)弱勢(shì)群體的價(jià)值。我們作為義工，應(yīng)該積極關(guān)心和幫助弱勢(shì)群體，為他們提供力所能及的幫助。同時(shí)，我們也應(yīng)該引導(dǎo)和推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展，促進(jìn)公益事業(yè)的深入開展。只有通過我們每個(gè)人的努力，社會(huì)才能變得更美好。讓我們一起為公益事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量，讓每個(gè)人都能感受到社會(huì)的溫暖和關(guān)懷。
走訪藥店心得篇六
近日，我有幸參加了學(xué)校組織的一次走訪藥店的觀摩活動(dòng)，這一活動(dòng)讓我深刻體會(huì)到了藥店在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性。以下我將從五個(gè)方面來闡述我的觀摩心得體會(huì)。
首先，藥店作為社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，為人們提供了便利。在這次觀摩中，我發(fā)現(xiàn)藥店的經(jīng)營模式多種多樣，有的藥店以西藥為主，有的則主要銷售中藥；有的藥店提供全方位的保健品，有的則集中在特定的領(lǐng)域。不論怎樣，藥店都致力于滿足人們的健康需求，為人們提供便捷的購藥途徑。尤其是在城市生活中，人們忙碌的工作節(jié)奏常常讓他們無法抽出時(shí)間去醫(yī)院看病，而有了藥店，人們可以更加靈活地購買藥物，使得生活得到了更大的便利。
其次，藥店的存在促進(jìn)了醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展。藥店不僅提供了藥物銷售的平臺(tái)，同時(shí)也充當(dāng)了醫(yī)學(xué)知識(shí)傳播的角色。在觀摩過程中，我看到許多藥店會(huì)提供健康咨詢服務(wù)，為顧客解答疑惑，給出相應(yīng)的保健建議。這不僅提高了人們對(duì)藥物的正確使用，還使得人們對(duì)于健康的認(rèn)識(shí)程度進(jìn)一步地提高。與此同時(shí)，藥店還與醫(yī)院保持著密切的聯(lián)系，將醫(yī)院處方中的藥品及時(shí)供應(yīng)給患者，確保他們能夠順利完成治療。這樣的良性循環(huán)促進(jìn)了整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)的不斷發(fā)展。
然后，藥店的走訪讓我深感醫(yī)藥行業(yè)需要更為嚴(yán)格的監(jiān)管。在走訪過程中，我注意到一些問題，比如一些藥店銷售假冒偽劣藥品，為了追求利潤不惜代價(jià)；還有一些藥店將銷售利益放在第一位，忽視了對(duì)于顧客健康的關(guān)注。這些問題都需要得到有效的監(jiān)管和解決，以維護(hù)人們的身體健康。同時(shí)，我也注意到了一些藥店在加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量方面所做出的努力，希望能夠得到更多的鼓勵(lì)和支持。
最后，藥店的走訪讓我認(rèn)識(shí)到了作為消費(fèi)者，我們需要更加理性地對(duì)待藥品。走訪過程中，我了解到有些人對(duì)藥物產(chǎn)生了過度依賴，盲目購買保健品，這些都可能對(duì)身體健康產(chǎn)生負(fù)面影響。因此，我們應(yīng)該在購買藥品時(shí)，慎重考慮自身狀況，聽從專業(yè)人士的建議，并遵循合理用藥的原則。同時(shí)，我們還應(yīng)該更加注重日常生活的健康管理，通過科學(xué)的飲食和鍛煉來提高身體素質(zhì)，減少疾病發(fā)生的可能性。
總之，這次走訪藥店的觀摩活動(dòng)讓我深刻體會(huì)到了藥店在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性，以及醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了作為消費(fèi)者，我們需要對(duì)待藥品更加理性。相信通過這次觀摩，我對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的理解將更深入，同時(shí)也將在今后的生活中更加注意保護(hù)自己的健康。
走訪藥店心得篇七
義工走訪藥店是一項(xiàng)重要的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，我作為一名義工參與其中，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲。在這次走訪中，我走進(jìn)了各類藥店，與藥店工作人員溝通交流，了解了他們的工作環(huán)境和服務(wù)內(nèi)容，并且發(fā)現(xiàn)了一些令人欣慰和有待改進(jìn)的地方。
第二段：藥店工作人員的熱情和專業(yè)
在我走訪的過程中，我遇到了許多熱情的藥店工作人員。他們主動(dòng)向我介紹了各類藥品的作用和用法，以及一些常見疾病的防治措施，甚至還愿意為我解答一些健康方面的問題。他們用專業(yè)的知識(shí)和真誠的態(tài)度幫助每一個(gè)到店的顧客，為他們提供最合適的產(chǎn)品和咨詢服務(wù)。這種盡職盡責(zé)的態(tài)度讓我深感藥店工作人員的辛勤和專業(yè)，也讓我對(duì)藥店的作用和價(jià)值有了更加深入的理解和認(rèn)識(shí)。
第三段：藥店服務(wù)的局限性
然而，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。有些藥店在服務(wù)過程中表現(xiàn)得不夠耐心和負(fù)責(zé)任，只是草草地回答一些基本問題。有時(shí)，一些顧客咨詢某種藥品時(shí)，藥店的員工可能只是匆匆地告訴他們一些基本信息，而沒有提供更詳細(xì)和全面的解答。這讓我感到一些顧客可能會(huì)因?yàn)樾畔⒉蝗娑a(chǎn)生誤解或困惑。另外，有些藥店的環(huán)境也不夠整潔和友好，這給顧客帶來了一些不便和不舒適的感覺。這些問題需要藥店工作人員關(guān)注和改進(jìn)，以提高服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。
第四段：提升藥店服務(wù)質(zhì)量的建議
為了提高藥店的服務(wù)質(zhì)量，我認(rèn)為藥店工作人員可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。首先，他們可以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，了解更多關(guān)于藥品的信息和最新的醫(yī)學(xué)研究成果，以便為顧客提供更權(quán)威和準(zhǔn)確的咨詢。其次，他們可以改善溝通技巧，學(xué)會(huì)傾聽和理解顧客的真正需求，并提供個(gè)性化的建議和解決方案。最后，他們可以提升藥店的整潔度和舒適度，為顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境。通過這些改進(jìn)，藥店可以增加顧客的信任和滿意度，為社區(qū)提供更好的健康服務(wù)。
第五段：對(duì)義工工作的反思
作為一名義工，我對(duì)這次走訪藥店的經(jīng)歷有著深刻的體會(huì)。我意識(shí)到藥店的工作并不僅僅是售賣藥品，更是為顧客提供健康咨詢和服務(wù)的重要場(chǎng)所。通過與藥店工作人員的交流，我也更加明白了他們的辛勤和專業(yè)，以及如何提升藥店服務(wù)質(zhì)量的重要性。同時(shí)，通過這次經(jīng)歷，我也深感自己對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)和健康服務(wù)的欠缺，希望能夠通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷提升自己在社區(qū)服務(wù)中的能力和水平。
總結(jié)：
義工走訪藥店是一次積極而有意義的活動(dòng)，我在這次活動(dòng)中體會(huì)到了藥店工作人員的熱情和專業(yè)，也發(fā)現(xiàn)了服務(wù)的局限性。為了提高藥店的服務(wù)質(zhì)量，我們可以從加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、改善溝通技巧和提升購物環(huán)境等方面進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí)，作為義工，我們也需要反思自己并不斷提升自身能力，以更好地為社區(qū)服務(wù)。這次經(jīng)歷讓我對(duì)醫(yī)藥行業(yè)和社區(qū)服務(wù)有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)。
走訪藥店心得篇八
走訪是一種常用的研究方法。在社會(huì)調(diào)查、市場(chǎng)調(diào)研、人文考察等領(lǐng)域都有著廣泛的應(yīng)用。作為一名新聞學(xué)專業(yè)的學(xué)生，這學(xué)期我和同學(xué)們一起進(jìn)行了一次走訪實(shí)踐。這次實(shí)踐讓我深刻地感受到了走訪的重要性和有效性。以下是我對(duì)走訪實(shí)踐的心得體會(huì)。
第一段：了解走訪的意義和目的
走訪顧名思義，就是去拜訪、調(diào)查，了解某些情況。走訪包含著對(duì)某些問題的調(diào)查研究，它不僅是獲取信息的手段，更是溝通交流的方式。走訪可以深入地了解某些領(lǐng)域的真實(shí)情況，掌握細(xì)節(jié)和實(shí)際情況，為自己的文章寫作或是做出決策提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)和認(rèn)知。
第二段：了解走訪的意義和目的
在走訪實(shí)踐中，我們先要明確目的，合理規(guī)劃，提前做好準(zhǔn)備工作，包括了解所要走訪的領(lǐng)域、人士、信息渠道等等。比如我們這次走訪是針對(duì)當(dāng)?shù)貏?chuàng)新創(chuàng)業(yè)的主題，我們首先做的就是了解該地區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的情況，掌握該領(lǐng)域的行業(yè)特點(diǎn)、優(yōu)劣勢(shì)、發(fā)展趨勢(shì)等關(guān)鍵信息。
第三段：積極溝通、靈活應(yīng)對(duì)
在實(shí)際走訪中，最大的收獲就是與訪談對(duì)象的交流和溝通。重要的是與對(duì)方建立起有效的互信關(guān)系，尊重對(duì)方的觀點(diǎn)和意見，盡可能尋求共識(shí)和合作。在實(shí)踐中需要靈活應(yīng)對(duì)，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和安排。比如我們走訪的某些對(duì)象因時(shí)間、地點(diǎn)等各種原因不能來，我們就積極尋找代替對(duì)象，確保調(diào)查研究的順利進(jìn)行。
第四段：及時(shí)總結(jié)、歸納信息
走訪結(jié)束后，不應(yīng)該忽略信息的整理和匯總工作。及時(shí)總結(jié)歸納所收集到的信息，觀察數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)深層次的聯(lián)系和局限性，準(zhǔn)確研究得出結(jié)論，并將其轉(zhuǎn)化為可行的措施。這個(gè)過程既包括對(duì)數(shù)值數(shù)據(jù)、案例、文字?jǐn)?shù)據(jù)的提煉，也包括對(duì)其他信息的篩查、分類、比較和分析。
第五段：思考反思，豐富自己的認(rèn)知
在這個(gè)過程中，我們要充分思考反思，擴(kuò)充自己的認(rèn)知。不僅要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)，提高專業(yè)素養(yǎng)，也要時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息，掌握前沿動(dòng)態(tài)，讓自己成為一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)的人。同時(shí)，我們還應(yīng)該充分發(fā)揮專業(yè)特長，挖掘出自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，為以后的寫作和研究提供更加豐富的線索和素材。
走訪實(shí)踐是一次強(qiáng)有力的認(rèn)知提升和技術(shù)培養(yǎng)。它讓我們?cè)诓粩嗟貙ふ摇⑻剿?、?shí)踐的過程中，提高了研究方法的靈活性和專業(yè)水平，也加深了對(duì)生活的認(rèn)知和對(duì)事物的理解。周期若干周的走訪實(shí)踐讓我有一個(gè)支持我的專業(yè)自信。
走訪藥店心得篇九
走訪是一種很特殊的體驗(yàn)，對(duì)于你和被走訪者都是具有意義和價(jià)值的。在走訪中，可以獲取許多信息、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從而讓你增長見識(shí)，改變思考方式和方法，更好地了解人性和社會(huì)。接下來，我將分享自己的一些走訪體驗(yàn)和心得體會(huì)，來研究走訪對(duì)我們的影響。
第一段：走訪是一種特殊的交流方式
走訪是一種非正式的交流方式，它不像會(huì)議或電話那樣正式，也不像外出共進(jìn)午餐那樣休閑。走訪可以是個(gè)人或組織間進(jìn)行的，并且常常以學(xué)習(xí)和了解為目的。走訪的雙方并沒有簽訂像會(huì)議辭令書那樣的協(xié)議或合同，也沒有明確的議程和日程安排。大多數(shù)情況下，走訪是為了尋求建立相互了解和信任的機(jī)會(huì)，為可能的合作或當(dāng)?shù)厍闆r的了解創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
第二段：走訪可以打破冰山
通常情況下，任何人、組織和企業(yè)都有各種形式的“信息壁壘”或“安全帶”，這些東西掩蓋或保護(hù)著我們與他人交流的某些重要方面或細(xì)節(jié)。走訪可以打破這些“壁壘”，并創(chuàng)造一種相對(duì)開放和深入的會(huì)話環(huán)境。走訪的過程，有時(shí)會(huì)讓人感到不自在或困惑，但既然雙方都投入了時(shí)間和精力，那么走訪是可以產(chǎn)生真正的價(jià)值的。有些人關(guān)心它會(huì)是“流于表面”或“僅僅是一種敷衍”，所以我們需要注意走訪的方法和技巧，同時(shí)盡量保持開放和誠實(shí)。
第三段：走訪可以激勵(lì)創(chuàng)作和創(chuàng)新
走訪有時(shí)會(huì)涉及越界和創(chuàng)造性的實(shí)驗(yàn)。因?yàn)樽咴L涉及到與異質(zhì)文化、思想和價(jià)值觀接觸，它經(jīng)常會(huì)激發(fā)創(chuàng)意和創(chuàng)新。當(dāng)你的思想被打破，你可能會(huì)看到或想到新的東西，這將有助于你探索新方向和新思想。此外，走訪也可以幫助人們看到自身的盲點(diǎn)和局限性，從而更好地發(fā)揮個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的潛力。
第四段：走訪可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和建立合作關(guān)系
走訪有助于加強(qiáng)人們之間的協(xié)作和合作。對(duì)于團(tuán)隊(duì)來說，走訪是一個(gè)了解其他團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過參觀其他團(tuán)隊(duì)的場(chǎng)地，向他們提出問題，可以發(fā)現(xiàn)其他團(tuán)隊(duì)都有什么方法不同，如何取得成功等。因此，走訪可以幫助團(tuán)隊(duì)思考如何集合其他團(tuán)隊(duì)的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，以便更好地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。對(duì)于個(gè)人來說，走訪是一種發(fā)展人際關(guān)系和加快交流合作的方式。你會(huì)真正了解與你工作過或正在工作的人，并且可以在許多方面開展合作。
第五段：結(jié)論
走訪可以帶來許多好處，但在我們所了解的故事中也有一些挑戰(zhàn)和阻礙。例如，走訪可能會(huì)涉及不相關(guān)話題或抵達(dá)目的地太晚等方面。但是，我們應(yīng)該牢記走訪的重要性和價(jià)值，我們應(yīng)該努力克服這些困難。最后，我們應(yīng)該探索不同的走訪類型，如拜訪雇員、人際走訪和地區(qū)走訪，以尋求新的視角和機(jī)會(huì)?？偠灾?，走訪不僅是一種傳統(tǒng)的交流方式，也是一種對(duì)我們自我探索和學(xué)習(xí)的機(jī)遇。
走訪藥店心得篇十
按照市區(qū)“掛包幫轉(zhuǎn)走訪”活動(dòng)的要求，根據(jù)組織安排，我于20__年六月下旬到船山區(qū)新橋鎮(zhèn)鎮(zhèn)高字庫村開展“掛包幫轉(zhuǎn)走訪”工作。一年來，我認(rèn)真參與幫扶規(guī)劃制定，狠抓各項(xiàng)項(xiàng)目規(guī)劃的落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò)工作，及時(shí)反映工作開展情況，各項(xiàng)工作成效明顯。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變角色
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的農(nóng)村工作路線、方針、政策。特別注重對(duì)中央一號(hào)文件和中央農(nóng)村工作會(huì)議精神的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)中央對(duì)農(nóng)村工作的意見和措施;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)省市農(nóng)村工作會(huì)議精神和涉農(nóng)政策、法律法規(guī)及相關(guān)工作知識(shí)，從理論上不斷提高應(yīng)對(duì)農(nóng)村復(fù)雜工作的能力。重點(diǎn)學(xué)習(xí)“掛包幫”活動(dòng)的各種政策及文件，深刻領(lǐng)會(huì)開展該項(xiàng)活動(dòng)的重大意義，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市區(qū)的要求部署上去。三是積極向鎮(zhèn)、村“兩委”的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，了解如何開展基層工作、打開基層工作局面方式方法。四是深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作一線，積極開展調(diào)查研究，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
(二)積極工作，認(rèn)真規(guī)劃
為制定切實(shí)可行的幫扶規(guī)劃，確保幫扶村群眾真正得實(shí)惠，我多次與鎮(zhèn)村同志到幫扶村開展實(shí)地調(diào)研，組織召開村社黨員干部會(huì)議和村民大會(huì)，征求干部群眾對(duì)幫扶規(guī)劃的意見和建議，詳細(xì)考察。該村自然條件、基礎(chǔ)設(shè)施、社會(huì)事業(yè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等相關(guān)情況，有針對(duì)性地制定了當(dāng)年幫扶規(guī)劃。根據(jù)市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和幫扶部門意見及“掛包幫”活動(dòng)工作要求，按照“一年打基礎(chǔ)，兩年上臺(tái)階，三年大變樣”的基本思路，與鎮(zhèn)村干部群眾一起，制定了該村“掛包幫”活動(dòng)總體規(guī)劃：
1、聯(lián)系水務(wù)局等部門做好村內(nèi)水庫維修、整治工作。
事項(xiàng)說明：高字庫轄內(nèi)水庫占地面積40余畝，是鎮(zhèn)內(nèi)最大的水庫，但由于年久失修，導(dǎo)致該村及其附近幾個(gè)村舍農(nóng)田灌溉用水不足，急需修善。目前，我局已與水務(wù)局等部門就此事項(xiàng)進(jìn)行了溝通，正在積極向上申報(bào)項(xiàng)目。
幫扶干部：區(qū)老干局全體干部職工
幫扶對(duì)象：高字庫村全部居民
完成時(shí)限：20__年12月31日前
2、結(jié)合局內(nèi)關(guān)工工作做好村內(nèi)留守兒童工作。
事項(xiàng)說明：高字庫村現(xiàn)有留守兒童80余人，我局將結(jié)合局內(nèi)關(guān)工工作，對(duì)村內(nèi)留守兒童的情況展開調(diào)查，并做好留守兒童的安全宣傳，落實(shí)對(duì)留守兒童教育、幫扶工作。
幫扶干部：區(qū)老干局局全體干部職工
幫扶對(duì)象：以高字庫村4、8兩社為首的全村留守兒童
完成時(shí)限：20__年12月31日前
3、全力配合村委力所能及地做好生產(chǎn)生活幫扶。
事項(xiàng)說明：結(jié)合聯(lián)系村村情和我局實(shí)情，確定了4名主要幫扶對(duì)象，主要通過贈(zèng)送農(nóng)副產(chǎn)品、開展技術(shù)指導(dǎo)、關(guān)注空巢老人、落實(shí)相關(guān)救助政策等方式，從生活到生產(chǎn)對(duì)幫扶戶進(jìn)行適時(shí)竭力的幫扶。
幫扶干部：區(qū)老干局全體黨組成員
幫扶對(duì)象：確定了4名主要幫扶對(duì)象
1、彭明喜，高字庫村8社，家有4口人，家中主要?jiǎng)趧?dòng)力兒子去世，自身癌癥，還要撫養(yǎng)孫子，靠低保生活。
2、楊應(yīng)順，高字庫村4社，家有7口人，自身癌癥，兩個(gè)小孩上學(xué)，學(xué)生負(fù)擔(dān)重，享受低保生活。
3、江澤富，高字庫村3社，家有5口人，自身患病，妻子患有精神病，子女在外打工，收不不高，享受農(nóng)村低保。
4、于仕發(fā)，高字庫村8社，家有2口人，自身殘疾，女子均外嫁，無兒，屬空巢老人，靠低保生活。
(三)突出重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)
按照三年規(guī)劃安排，本年的工作重點(diǎn)是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。為使群眾早日享受到掛包幫工作帶來的實(shí)惠，在上級(jí)幫扶資金還未到位情況下，通過鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持，籌措資金維修高字庫轄內(nèi)水庫，解決了該村及其附近幾個(gè)村舍農(nóng)田灌溉用水不足的問題。
(四)上下聯(lián)絡(luò)，溝通協(xié)調(diào)
走訪藥店心得篇十一
今天陪同客戶服務(wù)部的徐習(xí)忠經(jīng)理到一家紙板客戶(三級(jí)廠)處理一起投訴，原來這個(gè)客戶的客戶投訴他們生產(chǎn)的紙箱包裝產(chǎn)品運(yùn)到韓國后大量損壞。分析其原因，是這個(gè)三級(jí)廠不懂的根據(jù)被包裝產(chǎn)品來設(shè)計(jì)紙箱，造成紙箱與所包裝產(chǎn)品不匹配，進(jìn)而導(dǎo)致運(yùn)輸途中損壞。
我發(fā)現(xiàn)，這是我們的一個(gè)機(jī)會(huì)。我們的客戶沒有包裝設(shè)計(jì)能力，客戶的客戶也沒有包裝設(shè)計(jì)常識(shí)。而我們有溫州唯一的包裝測(cè)試試驗(yàn)室，有一支包裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)隊(duì)伍(需要繼續(xù)加強(qiáng))，以前僅僅是提供內(nèi)部服務(wù)。
如果將這一能力應(yīng)用于幫助三級(jí)廠客戶深入了解他們的客戶的實(shí)際需求(產(chǎn)品特性、運(yùn)輸特性、儲(chǔ)存特性等)，利用我們的測(cè)試設(shè)備優(yōu)勢(shì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)，幫助客戶設(shè)計(jì)出科學(xué)的包裝方案，提供適配性最好配材，那么，我們?cè)诩埌邃N售上就具有了主動(dòng)權(quán)。
這個(gè)措施融入更大的業(yè)務(wù)邏輯調(diào)整方案中，會(huì)有很大的力量。
今天下午有一種很愜意的感覺：就是對(duì)公司業(yè)務(wù)邏輯有了越來越清晰的把握，對(duì)從經(jīng)營戰(zhàn)略到運(yùn)作體系的設(shè)計(jì)都感覺到很把握——這種感覺很爽!
走訪藥店心得篇十二
初見老彭，是在小區(qū)的門衛(wèi)室里。居委的同志帶我去找的時(shí)候，他去小區(qū)里巡邏了，又去別家走訪了返回時(shí)，他特意在門衛(wèi)室里等我們。老彭個(gè)子不高，人卻挺結(jié)實(shí)，歲月的風(fēng)霜在他臉上刻出道道年輪，似乎比他的同齡人要多而且更深，右臂上戴著的治安巡邏紅袖箍格外扎眼。
我們的談話從拉家常開始，我們開始交談的時(shí)候，看得出老彭還是有些拘束，大概還是和警察打交道太少的緣故，想來也是，與我們打交道多的那些混混，見到我們倒是要從容、油嘴滑舌得多。
我遞給他一支煙，他說不抽，早戒了。我有些詫異，印象中老煙民戒煙就如同戒毒一般艱難。老彭卻只是淡淡的說：條件不允許。從交談中我得知，老彭今年52歲，老伴患有多種疾病，都是治不好，累不得的，要靠藥物養(yǎng)著的病。家庭的重?fù)?dān)便一直由老彭一肩挑著。這個(gè)巡邏的工作還是社區(qū)幫他聯(lián)系的，每個(gè)月有600元收入。這便是家庭的全部收入。我問他老伴每個(gè)月藥費(fèi)要多少呢?這些錢夠嗎?老彭憨憨一笑：還好，藥的價(jià)格降了，錢嘛，多有多的用法，少有少的用法。
談著談著，我看老彭也放松了，就問起他對(duì)我們工作的看法，請(qǐng)他給我們的工作提提意見。老彭確也誠懇，說了很多，自打干上了治安巡邏的工作后，對(duì)公安民警的工作也更加地理解了。只是小區(qū)里入室盜竊的案件還是時(shí)有發(fā)生，他覺著原因在于這個(gè)小區(qū)的出入口太多，不便管理。希望我們民警能幫著協(xié)調(diào)，想辦法解決一些實(shí)際問題。
走訪結(jié)束之后，老彭的形象還時(shí)常出現(xiàn)在我的腦海。若不是“大走訪”，我想自己應(yīng)仍身陷在辦公室那瑣碎繁雜之中，也不會(huì)這么近距離的接觸老彭這樣普普通通的群眾。若不是接觸這些普普通通的群眾，我又何來這深深的感動(dòng)，他們的平凡樸實(shí)，堅(jiān)強(qiáng)樂觀，讓我的心靈再次得到洗滌。大多數(shù)群眾對(duì)我們的理解支持，讓我感動(dòng)，給予我們的無比信任，也讓我倍感壓力。我仿佛看到老彭他們信任且期盼的眼神在遠(yuǎn)遠(yuǎn)的凝視著我，一瞬間，帽上的警徽也閃亮了起來。
我無法忘記老彭初見我時(shí)的拘束，那最真切自然的舉動(dòng)彰顯了我們之間的隔閡，警察與老百姓之間的隔閡。責(zé)不在民而在警。實(shí)踐也告訴我，這層隔閡可以被打破。我們需要的只是溝通，還有時(shí)間。樹高千尺，根在土壤，我們的事業(yè)，無論嫁接多少絢爛的鮮花，沒有根，終是結(jié)不出果實(shí)來的。
寫到這的時(shí)候，我環(huán)顧四周，望著辦公室擺放得整整齊齊的案卷和文書，突然感覺這空間狹小無比，雖然外面下著雨，還是決定再出去走走，因?yàn)槟遣攀俏覀冑囈陨?、養(yǎng)育我們的天地。
走訪藥店心得篇十三
上午在黃洋河邊的原蘭家灣村跑了一圈兒，同行的其他人開著車回鎮(zhèn)上了。今天是星期五，下午，大多數(shù)同仁應(yīng)該回家休星期天了。我不一樣，住在政府門口上，休不休星期天是無所謂的事，我早上走時(shí)又是騎著摩托來的，所以我臨時(shí)決定去看望一個(gè)困難戶。
那個(gè)困難戶戶主叫劉正發(fā)，住在桐皮溝那邊的山梁上，站在蔣家坪這邊，能隱隱地看到他家的房子，但如果往他家走去，卻又是10多里的山路。
那里當(dāng)然不通車路。我問村上其他干部，能騎摩托嗎?回答說，勉強(qiáng)行，有人騎車走過，但那條路又窄又陡，路面又不平坦，我們每次都沒敢騎車，是走路去的。
我決定騎車去。一是雖然本人已到了知天命之年，早過了天不怕地不怕的年齡，但自認(rèn)為長年在鄉(xiāng)下土路上奔波，再日巴歘(歘，讀chua。意即最難弄的事)的路都走過，騎車技術(shù)算是可以的，別人能行的我也能行。二是如果走路，天黑前就趕不回來了。
可沒走多遠(yuǎn)我就后悔騎車了，因?yàn)槟菈焊筒皇擒囎叩穆?，最寬的地方也不過半米，窄處只有尺把寬，彎彎曲曲，凸凸凹凹，就象誰從天上胡亂扔了根繩子在半山上。路的外邊大多是懸崖，里邊又是輪坎，必須注意力高度集中，把車輪牢牢地控制在路的中間，否則都有可能滾下懸崖。不一會(huì)兒，我就驚出了一身冷汗，但還只得繼續(xù)向前走去，因?yàn)闆]有可以調(diào)轉(zhuǎn)車頭的地方。在一個(gè)比較陡峭的下坡，且又呈180度轉(zhuǎn)彎的路段，我只好下車，一手將前剎車捏死，一手控制方向，身體后仰，運(yùn)用雙腳踐著，一步一步地往下挪，就這樣，在即將把坡下完的當(dāng)口，一只腳踩在石片上，一滑，人車倒地。幸好，是推著車，人倒在車身上，反光鏡碎了，我卻毫發(fā)無損。
我終于還是把車騎到劉家院壩去了。天并不熱，可身上的襯衣早已濕透。
家里沒人。一只狗叫了幾聲，見我對(duì)它沒有惡意，搖著尾巴到后檐溝去了。我在門前門后轉(zhuǎn)悠。三間土墻房子已經(jīng)破亂不堪，大門扭曲著，墻壁好幾處炸開一寸多寬的裂縫;門前的豬圈里養(yǎng)了一頭豬，大概有百來斤吧;還有三五只雞在地邊爬食。房子左側(cè)搭建著藍(lán)色的烤煙爐。
我掏出隨身的相機(jī)，給房子照了照片。不一會(huì)兒主人帶著老婆和兩個(gè)兒子扛著鋤頭回來了?？礃幼?，他們是上坡鋤草去了。
戶主劉正發(fā)我是見過幾次面的。尤其是去年動(dòng)員他種烤煙印象最深。也就是那次，我大體知道了他家的基本情況——全家五口人，上有一個(gè)70多歲的老漢，下有兩個(gè)兒子，30歲左右吧，卻都是寡寡，連話都說不全，必須由他兩口領(lǐng)著才能做一些力所能及的體力活。他自己也是50多歲的年紀(jì)，也不懂什么手藝，一年到頭在地里苦爬苦奔，勉強(qiáng)能把幾張嘴糊住。我們考慮到種烤煙比種糧食收入總要高一些，就動(dòng)員他帶著兩個(gè)寡寡兒子發(fā)展烤煙。去年種了不到10畝，因離公路太遠(yuǎn)，僅搬運(yùn)烤煙爐就花了好幾千元，所以除掉成本，當(dāng)年只賺三千多元錢。
今天座在我面前的劉正發(fā)又老去了許多，整個(gè)面部溝壑縱橫，頭發(fā)蓬亂著，白花花一片，臉上的胡茬也是白森森的，看上去就像60老幾的人了。我跟他聊著近年的收入和生活情況，他的兩個(gè)兒子左邊門橙座一個(gè)，右邊門橙坐一個(gè)，將頭歪在一邊，口眼也歪斜著。
他家面臨的最大問題是住房問題?，F(xiàn)有的房子嚴(yán)格地說已不能住人了，夏天暴雨來了，隨時(shí)都有垮塌的危險(xiǎn)?？捎謱?shí)在想不出解決的辦法。村上曾試圖幫他打聽買幾間安全點(diǎn)的土房暫且棲身，花幾千元就行，因?yàn)榻甏迳喜簧偃思乙堰w往集鎮(zhèn)或別的地方，有一些空閑下來的土墻房子，可打聽來打聽去，卻沒有一家合適的。動(dòng)員他在本村新建幾間磚木結(jié)構(gòu)平房吧，可上邊已明確規(guī)定，今后凡建新房的必須遷往縣河沿線，本村建房子的一律不批。可是，像他這樣的一家人，如果真要遷往別處，離開了土地，將如何生存啊!至于能不能建起房子，更是不必考慮的事情。
我還是明知故問了一句，你自己就沒個(gè)打算嗎?他依然緊蹙著眉毛，再次長嘆一口氣，沙啞著聲說道，我原來也是想伙上門跟前的幾家人，再把這條路挖寬點(diǎn)，讓三馬子勉強(qiáng)過得來，然后拉些磚，選安全的地方建幾間平房，可你們都說上邊不批了，這一來，我還有啥子辦法呀，過一天是一天吧。
也是，連我們都幫他想不出好的辦法，他一個(gè)老實(shí)本份的農(nóng)民又能有什么辦法!我只好安慰他說，你也不要太悲觀了，有共產(chǎn)黨在，辦法慢慢想，日子總會(huì)過下去的。你現(xiàn)在當(dāng)緊的是把煙興好，趁你現(xiàn)在還做得了活，種幾年烤煙，爭取攢上幾萬塊錢，到時(shí)候再爭取政策扶持一下，問題總會(huì)解決的呢。
費(fèi)盡辛苦地來，帶著一肚子惆悵離開，任何問題解決不了，連個(gè)好主意都拿不出，只恨自己沒職沒權(quán)，干部當(dāng)?shù)锰×?，心里真不是滋味兒?BR> 走訪藥店心得篇十四
按照市委市政府統(tǒng)一安排與部署，我司自20__年開展“領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、部門包村、干部幫戶”的“掛幫包轉(zhuǎn)走訪”活動(dòng)以來。開展了以走基層、暖民心為主題的幫扶工作。
一、深入基層、掌握民情
我司定點(diǎn)幫扶的大安區(qū)永嘉鄉(xiāng)瓦高村由原瓦廠村和高
家坡村合并而來，共有17個(gè)村民小組，11個(gè)黨支部小組，農(nóng)戶858戶，全村人口3338人。
全村土多田少，為加快致富全村有70%以上主要?jiǎng)趧?dòng)力均外出打工，致使留守兒童、老人較多，主要農(nóng)產(chǎn)主要?jiǎng)趧?dòng)力缺乏。
該村地處自貢與內(nèi)江交界，交通不便，村鎮(zhèn)辦公及文化教育基礎(chǔ)設(shè)施條件差。
二、 根據(jù)實(shí)際情況，積極開展幫扶工作
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以集團(tuán)公司黨委書記、董事長為組長、副書記、副總經(jīng)理為副組長，機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的幫扶工作組。先后確定了董祖輝、李曉軍、雷躍洪三名同志作為幫扶干部具體負(fù)責(zé)幫扶工作。
2、關(guān)心、慰問留守兒童，考慮瓦高村留守兒童較多，為關(guān)心他們的成長，公司在2021年六一兒童節(jié)期間與瓦高村蘇泊爾小學(xué)30余名留守兒童進(jìn)行思想交流，并送上了公司慰問金3000元，使他們過上了一個(gè)歡樂的兒童節(jié)。
3、支持村鎮(zhèn)文化及辦公場(chǎng)站建設(shè)，大力協(xié)助進(jìn)行村鎮(zhèn)農(nóng)民書屋和文化廣場(chǎng)建設(shè)，充實(shí)、豐富農(nóng)村文化陣地。公司先后出資3.6萬元幫助新村陣地建設(shè)和改善辦公條件，并送去辦公桌椅。
4、確定了困難戶和重點(diǎn)幫扶對(duì)象，進(jìn)行定點(diǎn)幫扶。通過調(diào)查與走訪，在瓦高村查找篩選出胡桂華、余龍才、陳文祥等11戶生活比較困難，急需幫扶的農(nóng)戶進(jìn)行幫助，幫助村民購置生產(chǎn)、生活用品。同時(shí)，逢年過節(jié)由集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)走訪慰問困難戶，三年為他們送去了慰問品和慰問金計(jì)3萬余元。
三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，基層組織建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
通過“掛包幫”活動(dòng)的開展，以創(chuàng)新爭優(yōu)為契機(jī)，加強(qiáng)基層組織建設(shè)，形成班子團(tuán)結(jié)、決策民主、陣地鞏固、干部廉潔高效、村務(wù)財(cái)務(wù)公開透明、干群關(guān)系良好的局面。 轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、密切干群關(guān)系是“掛包幫”活動(dòng)的題中之義，集團(tuán)公司堅(jiān)持把“掛包幫”活動(dòng)與基層組織建設(shè)相結(jié)合，加強(qiáng)黨員干部政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，著力培育和精心打造服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)干部和領(lǐng)導(dǎo)班子，重點(diǎn)加強(qiáng)干部思想素質(zhì)建設(shè)，轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)。
三年來，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我司的“掛幫包”工作得到了永嘉鄉(xiāng)政府的大力支持，贏得了瓦高村村民的好評(píng)。但是在農(nóng)村，需要幫助、幫扶的人群太多，無法實(shí)現(xiàn)一一幫助，離市委市府的要求還相差甚遠(yuǎn)，我們一定會(huì)認(rèn)真貫徹和落實(shí)“掛幫包”工作責(zé)任，繼續(xù)協(xié)助瓦高村村民脫貧致富。