方案的制定需要考慮各種因素,如時(shí)間、資源和預(yù)期效果。制定方案時(shí),要明確目標(biāo)和任務(wù),并合理分配資源和工作量。下面是一些成功方案的案例,供大家借鑒和參考。
汽車(chē)維修服務(wù)活動(dòng)方案篇一
一:活動(dòng)目的:開(kāi)展活動(dòng)的目的是處理庫(kù)存產(chǎn)品?是提高銷售?還是宣傳推廣?只有明確了明的,才能使活動(dòng)有的放矢。
二、活動(dòng)對(duì)象:活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。
三、活動(dòng)主題:主要是為促銷?宣傳?還是答謝消費(fèi)者?
四、活動(dòng)方式:這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮:確定人群和確定刺激程度。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍,選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門(mén)溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過(guò)短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買(mǎi),很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、廣告配合方式:一個(gè)成功的促銷活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七、前期準(zhǔn)備:前期準(zhǔn)備分三塊,人員安排,物質(zhì)準(zhǔn)備,試驗(yàn)方案。
八、中期操作:中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。
九、后期延續(xù):后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問(wèn)題,對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷活動(dòng)也會(huì)在媒體上炒得盛況空前。
十、費(fèi)用預(yù)算:沒(méi)有利益就沒(méi)有存在的意義。對(duì)促銷活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛(ài)多vcd的“陽(yáng)光行動(dòng)b計(jì)劃”以失敗告終的原因就在于沒(méi)有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算,直到活動(dòng)開(kāi)展后,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃公司根本沒(méi)有財(cái)力支撐。一個(gè)好的促銷活動(dòng),僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。
十一、意外防范:每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門(mén)的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動(dòng)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物、力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。
十二、效果預(yù)估:預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果,以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷時(shí)機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
以上十二個(gè)部分是促銷活動(dòng)方案的一個(gè)框架,在實(shí)際操作中,應(yīng)大膽想象,小心求證,進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合,以實(shí)現(xiàn)最佳效益。有了一份有說(shuō)服力和操作性強(qiáng)的的活動(dòng)方案,才能讓公司支持你的方案,也才能確保方案得到完美的執(zhí)行,使促銷活動(dòng)起到四兩撥千金的效果。
開(kāi)業(yè)促銷活動(dòng)。
一般是新店駐點(diǎn)開(kāi)業(yè),加大促銷力度,或者是新車(chē)型的促銷推廣活動(dòng)。這類活動(dòng)最直接的是降價(jià),打折,贈(zèng)送保險(xiǎn)等,還有推出零利率購(gòu)車(chē),贈(zèng)送大禮包等優(yōu)惠。
答謝消費(fèi)者促銷活動(dòng)。
為慶祝銷量達(dá)成一定數(shù)量,對(duì)消費(fèi)者的感謝,購(gòu)車(chē)享受超值大禮包,零利率購(gòu)車(chē),最低首付達(dá)多少等。此外,還有商家會(huì)推出一些保修、贈(zèng)送車(chē)內(nèi)禮品的活動(dòng)。
汽車(chē)維修服務(wù)活動(dòng)方案篇二
本廠如能中標(biāo),將會(huì)采取以下措施為定點(diǎn)維修單位提供及時(shí)便捷、優(yōu)質(zhì)高效的維修服務(wù):
(1)建立更規(guī)范、靈活的經(jīng)營(yíng)和管理機(jī)制(包括生產(chǎn)管理體制、質(zhì)量控制、人才培訓(xùn)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的機(jī)制),完善嚴(yán)格管理,確保為客戶提空高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(2)加強(qiáng)硬件投入,提高設(shè)備科技含量。在原有設(shè)備的基礎(chǔ)上,繼續(xù)引進(jìn)更先進(jìn)的設(shè)備,以適應(yīng)汽車(chē)維修服務(wù)不斷發(fā)展的需要;同時(shí)加快建立與各大品牌汽車(chē)廠家協(xié)作關(guān)系,尋求更大的技術(shù)、設(shè)備及配件支持。
我與南寧、崇左等地較大的配件供應(yīng)商均有長(zhǎng)期合作關(guān)系,我廠材料配件部門(mén)通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)可隨時(shí)掌握配件市場(chǎng)的最新行情,以便為客戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的配件:同時(shí)我廠還與各牌汽車(chē)廠家在南寧市、崇左市的特約配件供應(yīng)商保持良好關(guān)系。
進(jìn)一步完善汽車(chē)維修運(yùn)作程序,實(shí)行報(bào)修、審批、修理、檢驗(yàn)、竣工、出廠一條龍管理,對(duì)主要零配件實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)控下以舊換新制度,進(jìn)一步完善各部門(mén)的電腦管理,實(shí)行維修價(jià)格公開(kāi),為客戶維修車(chē)輛提供質(zhì)量跟蹤服務(wù)。
建立零配件供應(yīng)、汽車(chē)維修、質(zhì)量跟蹤、咨詢?yōu)橐惑w的經(jīng)營(yíng)框架。確保全方位地為客戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)先高效的服務(wù)。
1、承諾按照交通部《機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理規(guī)定》第四章“質(zhì)量管理”規(guī)定執(zhí)行:在保修期內(nèi),因維修質(zhì)量造成的`機(jī)械事故和經(jīng)濟(jì)損失,由本廠負(fù)責(zé)和賠償。
2、承諾維修合格出廠車(chē)輛和質(zhì)量保證里程為:
(1)整車(chē)修理或總成修理保證期為車(chē)輛行駛20000公里或100天內(nèi);
(2)二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛5000公里或30天內(nèi);
(3)一級(jí)維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛2000公里或10天內(nèi);
3、承諾對(duì)公務(wù)用車(chē)維修質(zhì)量實(shí)行“出廠質(zhì)量保證期制度”。
4、承諾送修單位可以隨時(shí)查看汽車(chē)零部件的進(jìn)貨單據(jù)及其發(fā)票。
1、實(shí)行專人管理,包括進(jìn)廠時(shí)指定人員接車(chē),單獨(dú)建立電腦管理的維修檔案。車(chē)輛出廠后,在報(bào)修期限范圍內(nèi)免費(fèi)返修。
2、對(duì)送修人員熱情接待,提供司機(jī)休息室、提供免費(fèi)茶水、書(shū)報(bào)或影視娛樂(lè)及午餐。同時(shí)保證優(yōu)先安排班組維修,確保及時(shí)維修竣工出廠。
3、可上門(mén)服務(wù),免費(fèi)提供有關(guān)汽車(chē)保養(yǎng)、維護(hù)等知識(shí)的咨詢。
4、在全縣城范圍內(nèi)開(kāi)展“施救車(chē)24小時(shí)服務(wù)”。只要撥打本廠的施救電話,對(duì)半路拋錨或事故免費(fèi)施救,保證及時(shí)出車(chē)援救。
5、對(duì)定點(diǎn)維修車(chē)輛,,每月免費(fèi)洗車(chē)或拋光打蠟一次;長(zhǎng)期免人工費(fèi)換機(jī)油和清洗發(fā)動(dòng)機(jī)。
汽車(chē)維修服務(wù)活動(dòng)方案篇三
我國(guó)的汽車(chē)數(shù)量比較龐大,汽車(chē)目前仍然處于不斷增長(zhǎng)的狀態(tài),而汽車(chē)在購(gòu)買(mǎi)之后,需要進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和維修,因此這些行業(yè)也得到了比較大的發(fā)展機(jī)會(huì)。汽車(chē)的新工藝、新技術(shù)以及新結(jié)構(gòu),體現(xiàn)的是汽車(chē)技術(shù)的成熟化和發(fā)展?fàn)顟B(tài),而帶來(lái)的卻是更加復(fù)雜的維修技術(shù)和難度,對(duì)于維修人員的要求也是越來(lái)越高,因此汽車(chē)維修行業(yè)具有比較大的壓力和挑戰(zhàn),汽車(chē)維修業(yè)目前正需要進(jìn)行系統(tǒng)化的管理,通過(guò)對(duì)質(zhì)量管理和服務(wù)質(zhì)量提升來(lái)建立品牌形象,提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
1.目前存在的問(wèn)題分析
(1)有些技術(shù)規(guī)范與落后,涉及的維修質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)不能夠完全的覆蓋,導(dǎo)致管理力度不足,維修質(zhì)量較差。
(2)汽車(chē)維修行業(yè)管理體系存在漏洞,行業(yè)存在不健全的問(wèn)題。國(guó)家在對(duì)維管費(fèi)取消之后,維管人員數(shù)量比較少,很多都是兼職,因此其職業(yè)素養(yǎng)參差不齊,具有很大提升空間,他們對(duì)于汽車(chē)維修行業(yè)的不斷發(fā)展以及高專業(yè)性具有不適應(yīng)性。
(3)維修質(zhì)量管理意識(shí)不足。我國(guó)的汽車(chē)維修行業(yè)發(fā)展比較快,因?yàn)槠?chē)數(shù)量基礎(chǔ)大,而很多的額投資者都是個(gè)體以及受到利益驅(qū)使所致,因此質(zhì)量管理并沒(méi)有得到重視,普遍的管理意識(shí)都比較弱,且沒(méi)有進(jìn)行長(zhǎng)期規(guī)劃,環(huán)境比較混亂。
2.影響汽車(chē)質(zhì)量因素
(1)人:維修者。維修人員的技術(shù)、身體情況、思想情況等等都是影響汽車(chē)維修質(zhì)量的重要因素。
(2)設(shè)備:維修使用的健側(cè)工具以及專業(yè)器具。使用檢測(cè)設(shè)備的精確度以及維護(hù)管理的型號(hào)匹配問(wèn)題。
(3)方法:維修時(shí)使用的正確、科學(xué)的方法,合理和科學(xué)史維修人員進(jìn)行維修時(shí)的操作依據(jù),不能夠隨意的操作。
(4)材料:指汽車(chē)備件、油料及原材料的品種、規(guī)格、形狀等能否滿足維修需要。材料按正規(guī)渠道采購(gòu)或依據(jù)汽車(chē)生產(chǎn)廠家要求使用,合符iso900為宜;不論是現(xiàn)購(gòu)的,還是庫(kù)存的,或是修復(fù)的材料,裝配前都要進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn),禁止使用次品。
3.相關(guān)措施
3.1提高汽車(chē)維修員工的維修技能
汽車(chē)維修市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)最終是從業(yè)人員的競(jìng)爭(zhēng),維修技術(shù)人員和技術(shù)工人是汽車(chē)維修技術(shù)進(jìn)步與否,維修業(yè)戶能否生存的先決性因素。維修人員要想在維修領(lǐng)域中站住腳,就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握先進(jìn)汽車(chē)的專業(yè)理論知識(shí)和維修技能,同時(shí)還要能熟練地運(yùn)用汽車(chē)維修的各種檢測(cè)診斷設(shè)備及各種專用儀器,排除車(chē)輛的各種故障,解決維修技術(shù)問(wèn)題,用最低的成本、最短的時(shí)間、最好的質(zhì)量服務(wù)于客戶。人們經(jīng)常說(shuō),產(chǎn)品是否合格是由技術(shù)工作是否合格所決定的,而產(chǎn)品是否真的合格又是通過(guò)精確的測(cè)量設(shè)備來(lái)反映的。
3.2提升信息化建設(shè)速度
信息資源在我國(guó)的汽車(chē)維修領(lǐng)域的應(yīng)用還是比較不足,而信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展卻是如火如荼,對(duì)各行各業(yè)都產(chǎn)生了巨大的沖擊,如果不對(duì)汽車(chē)維修行業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)行提速,那么很容易被這一浪潮所淹沒(méi)。
3.3在企業(yè)內(nèi)部樹(shù)立牢固的質(zhì)量管理意識(shí)
在汽車(chē)維修企業(yè)的發(fā)展中,只有嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量管理,才能不斷提升企業(yè)的綜合實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,國(guó)內(nèi)汽車(chē)維修企業(yè)的生存與發(fā)展將面臨更為嚴(yán)峻局面,而加強(qiáng)質(zhì)量管理則是企業(yè)的基本“生命線”。在汽車(chē)維修企業(yè)的質(zhì)量管理工作中,企業(yè)管理者必須逐步強(qiáng)化自身的質(zhì)量管理意識(shí),并且在企業(yè)定期組織的會(huì)議、培訓(xùn)、崗位教育中加強(qiáng)對(duì)于質(zhì)量管理重要性的宣導(dǎo),從而增強(qiáng)壘員的質(zhì)量管理意識(shí),積極參與到企業(yè)的質(zhì)量管理工作中。
汽車(chē)維修企業(yè)都應(yīng)該形成統(tǒng)一規(guī)范的汽車(chē)內(nèi)部維修質(zhì)量管理制度,并向顧客透明化,并在實(shí)際的操作過(guò)程中嚴(yán)格地執(zhí)行。維修企業(yè)的質(zhì)量管理制度必須貫穿于維修的每一個(gè)環(huán)節(jié)。必須將定置管理、看板管理、工藝流程、質(zhì)量監(jiān)控、工具及物料管理等方面按要求融入到日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,使之成為維修站的行為習(xí)慣,這樣維修的質(zhì)量就會(huì)自然提高,這樣顧客才能感受到維修井井有條、工作有節(jié)奏,心中自然放心。
3.4正確的使用維系設(shè)備以及嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范管理
第一,維修人員對(duì)于設(shè)備的使用方法應(yīng)該要熟悉。像是診斷儀、掃描儀、示波器、發(fā)動(dòng)機(jī)分析儀等等設(shè)備,這些設(shè)備本身就是電子科技產(chǎn)品,其具有比較高的科技含量,盡管操作簡(jiǎn)化,但是仍然需要對(duì)其進(jìn)行熟練,才能夠正確使用。
第二,定期的對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢查,監(jiān)測(cè)設(shè)備的精準(zhǔn)度會(huì)隨著使用時(shí)間的推移而出現(xiàn)誤差,因此時(shí)刻的讓設(shè)備保持在高精度下工作,才是獲得比較高的檢測(cè)結(jié)果的基礎(chǔ),這樣能夠縮短檢測(cè)時(shí)間,提升檢測(cè)精度,不會(huì)影響維修工期。
【參考文獻(xiàn)】
[1]黃奎.現(xiàn)代汽車(chē)維修技術(shù)的特征與進(jìn)展[j].實(shí)用科技,2008,(10).
[2]李嘉.淺析現(xiàn)代汽車(chē)維修技術(shù)的發(fā)展[j].中國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)品,2009,(6).
[3]沈樹(shù)圣,安國(guó)慶.汽車(chē)維修企業(yè)管理[m].北京:人民交通出版社,2004:74~129.
[4]劉可湘.汽車(chē)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理[m].北京:人民交通出版社,2004:100~138.
[5]徐通法.汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)員崗位培訓(xùn)教材[m].北京:科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社,2006:10~l8.
汽車(chē)維修服務(wù)活動(dòng)方案篇四
為認(rèn)真貫徹執(zhí)行道路運(yùn)輸車(chē)輛維護(hù)管理規(guī)定.保證車(chē)輛維修質(zhì)量更好,防止機(jī)械事故發(fā)生、確保車(chē)輛運(yùn)行安全、對(duì)車(chē)輛維修質(zhì)量要求如下:
一、遵守國(guó)家有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),按規(guī)定的作業(yè)范圍或說(shuō)明書(shū)進(jìn)行作業(yè)、不漏項(xiàng)和減項(xiàng)作業(yè)。
二、嚴(yán)把配件采購(gòu)關(guān),不得用假冒偽劣配件。
三、嚴(yán)格車(chē)輛竣工出廠檢驗(yàn),合格后由汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)員簽發(fā)出廠合格證,不倒賣(mài)合格證,未維修和未按工藝規(guī)范項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)的車(chē)輛不簽發(fā)合格證。
四、實(shí)行質(zhì)量保證期制度,在正常使用條件,按照浙江省汽車(chē)運(yùn)輸業(yè)車(chē)輛技術(shù)管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則條款執(zhí)行。大修保證里程20000公里或者100天,二級(jí)維護(hù)保證里程5000公里或者30天,小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證日期里程2000公里或者5天。
五、不修報(bào)廢車(chē)輛、不修無(wú)證、無(wú)牌車(chē)輛、不拼裝汽車(chē)。
六、不亂收費(fèi),嚴(yán)格按本服務(wù)站公示制定的工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)收取工時(shí)費(fèi),不偷工減料。
七、加強(qiáng)人員培訓(xùn),各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級(jí)證書(shū)的人員。
八、加強(qiáng)修理過(guò)程管理,明確崗位責(zé)任,建立健全車(chē)輛維護(hù),修理技術(shù)檔案,記錄內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、集中專人規(guī)范管理。
汽車(chē)維修服務(wù)活動(dòng)方案篇五
長(zhǎng)治大昌豐田4s店是一經(jīng)營(yíng)豐田品牌全系列轎車(chē)的整車(chē)銷售、零配件銷售和售后維修服務(wù)的品牌4s店,為回報(bào)一年來(lái)所有的新老客戶對(duì)本店的支持,借此周年店慶之機(jī)會(huì),特舉辦這次真情回饋活動(dòng)。
1、地點(diǎn):長(zhǎng)治大昌豐田4s店慶典活動(dòng)。
2、時(shí)間:20xx月21日晚上六點(diǎn)到九點(diǎn)。
(1)提高豐田系列車(chē)型的品牌影響力,行業(yè)知名度和認(rèn)知度,宣傳汽車(chē)化,提升企業(yè)形象,鞏固消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。提高4s店知名度和美譽(yù)度。
(2)促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
目前首先要解決的題是:提高大昌豐田的知名度,解決客流量的題,而客流量和銷售量是成正比的,所以此次活動(dòng)偏重于拓展客戶關(guān)系,為以后的銷售做準(zhǔn)備?;顒?dòng)主要分為四個(gè)階段:人員邀請(qǐng)期:根據(jù)人員需求:如媒體、豐田區(qū)域經(jīng)理等相關(guān)人士,目標(biāo)消費(fèi)群:根據(jù)以前來(lái)店看車(chē)的用戶資料群。根據(jù)長(zhǎng)治公關(guān)協(xié)會(huì)群,也屬于潛在消費(fèi)群媒體造勢(shì)期:利用上黨晚報(bào)、電視臺(tái)等相關(guān)媒體進(jìn)一步宣傳活動(dòng)執(zhí)行期:聚餐、晚會(huì)、展示、小禮品、資料包贈(zèng)送后期跟蹤期:進(jìn)一步整理客戶資料、回。(活動(dòng)3天后)
老用戶、潛在用戶、政界領(lǐng)導(dǎo)
1、所有車(chē)型:現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)所有車(chē)型享受以下政策非常感恩,延長(zhǎng)質(zhì)保期至年或公里?,F(xiàn)場(chǎng)抽取大昌豐田非常感恩,精彩生活,繽紛大禮。
2、新老好友齊驚喜:活動(dòng)期間大昌豐田新老客戶介紹新客戶購(gòu)車(chē),可獲贈(zèng)價(jià)值1000元精品。
3、現(xiàn)場(chǎng)訂車(chē)用戶:送vp金卡會(huì)員。
汽車(chē)維修服務(wù)活動(dòng)方案篇六
為進(jìn)一步推進(jìn)我省汽車(chē)維修業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),提升汽車(chē)維修業(yè)服務(wù)水平,維護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益,樹(shù)立維修業(yè)良好的社會(huì)形象,根據(jù)《關(guān)于印發(fā)在全省道路運(yùn)輸行業(yè)開(kāi)展以“執(zhí)法為民、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題的十項(xiàng)惠民行動(dòng)的實(shí)施方案的通知》(川運(yùn)黨〔20xx〕18號(hào))要求,結(jié)合我省汽車(chē)維修業(yè)實(shí)際,省局決定在全省二類以上汽車(chē)維修企業(yè)中開(kāi)展汽車(chē)維修誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),特制定本實(shí)施方案。
圍繞全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代綜合交通運(yùn)輸體系建設(shè),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以提升汽車(chē)維修業(yè)整體服務(wù)水平為重點(diǎn),堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念,全面貫徹落實(shí)交通運(yùn)輸行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《機(jī)動(dòng)車(chē)維修服務(wù)規(guī)范》,進(jìn)一步提高我省汽車(chē)維修業(yè)及全體從業(yè)人員的“質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)、責(zé)任意識(shí)”,提高維修業(yè)質(zhì)量管理和維修服務(wù)水平,促進(jìn)汽車(chē)維修業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)。實(shí)現(xiàn)返修率不高于3%,投訴處理率不低于95%,顧客滿意率不低于90%的總體目標(biāo),為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的修車(chē)環(huán)境。
(一)規(guī)范汽車(chē)維修企業(yè)服務(wù)內(nèi)容。
一是規(guī)范公示信息。汽車(chē)維修企業(yè)要在業(yè)務(wù)接待室等場(chǎng)所醒目位置公示信息,主要包括維修經(jīng)營(yíng)許可證、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證明;業(yè)務(wù)受理程序;服務(wù)質(zhì)量承諾;客戶投訴受理程序和受理電話(郵箱);所在地道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)監(jiān)督投訴電話;經(jīng)過(guò)備案的主要維修項(xiàng)目收費(fèi)價(jià)格、維修工時(shí)定額、工時(shí)單價(jià),常用配件現(xiàn)行價(jià)格;維修質(zhì)量保證期;提供汽車(chē)緊急維修救援服務(wù)的,應(yīng)公示服務(wù)時(shí)間、電話、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。
二是規(guī)范收費(fèi)行為。汽車(chē)維修企業(yè)要嚴(yán)格按照公示并備案的維修工時(shí)定額及單價(jià)、配件價(jià)格等核定維修費(fèi)用,開(kāi)具維修結(jié)算清單、維修發(fā)票。維修結(jié)算清單應(yīng)將維修作業(yè)的檢測(cè)診斷費(fèi)、材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)、加工費(fèi)及其它費(fèi)用分項(xiàng)列出,并注明原廠配件、副廠配件或修復(fù)配件,由客戶簽字確認(rèn)。
三是規(guī)范維修告知制度。汽車(chē)維修企業(yè)要建立健全維修告知制度,在維修全過(guò)程中要告知客戶車(chē)輛技術(shù)狀況、擬定的維修方案、建議維修項(xiàng)目、需要更換的配件和大概費(fèi)用等,及時(shí)與客戶溝通,征得客戶同意后方可維修。
不盡賽對(duì)部分汽車(chē)維修企業(yè)的價(jià)格欺詐,實(shí)現(xiàn)四是規(guī)范跟蹤服務(wù)制度。汽車(chē)維修企業(yè)要建立用戶征詢渠道,征詢客戶對(duì)車(chē)輛維修服務(wù)的意見(jiàn),做好記錄,對(duì)客戶的批評(píng)意見(jiàn)和投訴,應(yīng)及時(shí)溝通、妥善處理并定期跟蹤回訪。
(二)落實(shí)汽車(chē)維修質(zhì)量保證體系。
一是落實(shí)汽車(chē)維修竣工出廠合格證制度。汽車(chē)維修企業(yè)要按規(guī)定簽發(fā)汽車(chē)維修竣工出廠合格證,并建立汽車(chē)維修竣工出廠合格證發(fā)放臺(tái)賬。
二是落實(shí)汽車(chē)維修質(zhì)量保證期制度。汽車(chē)維修企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行汽車(chē)維修質(zhì)量保證期制度,在質(zhì)量保證期內(nèi),因維修質(zhì)量原因造成車(chē)輛無(wú)法正常使用,要無(wú)償返修,不得故意拖延或無(wú)理拒絕。
三是落實(shí)汽車(chē)配件管理制度。汽車(chē)維修企業(yè)要對(duì)原廠配件、副廠配件和修復(fù)配件明碼標(biāo)價(jià),供客戶選擇,提供常用配件的產(chǎn)地、生產(chǎn)廠家、質(zhì)量保證期、聯(lián)系電話等相關(guān)信息資料,供客戶查詢,并保留配件更換、使用、報(bào)廢處理記錄。
四是落實(shí)汽車(chē)維修檔案制度。汽車(chē)維修企業(yè)對(duì)汽車(chē)進(jìn)行二級(jí)維護(hù)、總成修理、整車(chē)修理的,要建立汽車(chē)維修檔案,檔案主要應(yīng)包括:維修項(xiàng)目、維修合同、具體維修人員及質(zhì)量檢驗(yàn)員、進(jìn)廠檢驗(yàn)記錄、過(guò)程檢驗(yàn)記錄、竣工檢驗(yàn)記錄、出廠合格證副本、結(jié)算清單等。
(三)完善投訴處理和媒體監(jiān)督制度。
汽車(chē)維修企業(yè)要在醒目位置公布全省道路運(yùn)輸監(jiān)督投訴電話“96515”,方便客戶投訴。各級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步完善舉報(bào)投訴處理機(jī)制,充分利用道路運(yùn)輸監(jiān)督投訴電話“96515”,健全投訴處理工作規(guī)程,建立有效的投訴處理制度。要主動(dòng)聯(lián)系媒體,公布維修企業(yè)的誠(chéng)信信息,主動(dòng)介入媒體網(wǎng)絡(luò)曝光的舉報(bào)投訴案件處理,對(duì)多次被投訴和舉報(bào)查證屬實(shí)的維修企業(yè),要堅(jiān)決予以嚴(yán)處。同時(shí)按照活動(dòng)主題,要通過(guò)社會(huì)調(diào)查、客戶座談等各種形式,調(diào)查和收集汽車(chē)維修客戶對(duì)汽車(chē)維修服務(wù)的意見(jiàn)和建議,深入分析不同層次汽車(chē)維修客戶的需求,提出解決措施,從而促進(jìn)汽車(chē)維修企業(yè)服務(wù)水平的提高,提升行業(yè)形象,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
全省汽車(chē)維修誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)從20xx年5月開(kāi)始至20xx年12月結(jié)束,共分三個(gè)階段。
(一)宣傳動(dòng)員階段(5月1日—5月31日)。
各地要組織召開(kāi)由轄區(qū)內(nèi)所有二類以上汽車(chē)維修企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的宣貫會(huì),并成立組織機(jī)構(gòu),研究制定具體活動(dòng)計(jì)劃,并結(jié)合實(shí)際情況加強(qiáng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),做好活動(dòng)的宣傳工作。一是積極宣傳,廣而告之。通過(guò)當(dāng)?shù)仉娨?、電臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)站等新聞媒體向社會(huì)廣泛宣傳此次活動(dòng),發(fā)放活動(dòng)宣傳資料,參加活動(dòng)的汽車(chē)維修企業(yè)要按照相關(guān)要求在廠門(mén)、廠區(qū)、車(chē)間等懸掛統(tǒng)一的宣傳標(biāo)語(yǔ)(詳見(jiàn)附件),營(yíng)造活動(dòng)氛圍,擴(kuò)大活動(dòng)影響面。二是公布相關(guān)信息,加強(qiáng)活動(dòng)指導(dǎo)。各地要向社會(huì)公布參與汽車(chē)維修誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的企業(yè)信息,要加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)維修企業(yè)的指導(dǎo),強(qiáng)調(diào)相關(guān)要求,確保落實(shí)到位。要公示行業(yè)管理監(jiān)督電話,方便及時(shí)咨詢和投訴,維護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。
(二)組織實(shí)施階段(6月1日—11月30日)。
各地要根據(jù)實(shí)施方案的工作內(nèi)容和要求,分解任務(wù),明確職責(zé),突出重點(diǎn),結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,完善工作措施,切實(shí)有效地開(kāi)展好活動(dòng)。集中組織一至兩次大型活動(dòng),在當(dāng)?shù)爻鞘兄行姆比A地段或大型社區(qū)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng),對(duì)汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可范圍、質(zhì)量保證期、投訴渠道等汽車(chē)用戶關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行解答;普及汽車(chē)維護(hù)修理常識(shí);組織汽車(chē)維修企業(yè)技術(shù)人員為汽車(chē)用戶提供技術(shù)咨詢;設(shè)置真?zhèn)纹?chē)配件及相關(guān)汽車(chē)用品的對(duì)比展示臺(tái)等。幫助消費(fèi)者了解汽車(chē)維修保養(yǎng)的必要性和基本內(nèi)容,引導(dǎo)消費(fèi)者正確選擇汽車(chē)維修服務(wù),提升汽車(chē)維修服務(wù)整體水平,實(shí)現(xiàn)汽車(chē)維修業(yè)和諧、誠(chéng)信、質(zhì)量、發(fā)展、效益的目的。
(三)總結(jié)交流階段(12月1日-12月31日)。
各地要對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)。組織經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng),對(duì)在活動(dòng)中取得的好經(jīng)驗(yàn)和好做法,要在汽車(chē)維修企業(yè)中推廣并長(zhǎng)期堅(jiān)持,擴(kuò)大活動(dòng)的效果和影響。實(shí)現(xiàn)全省汽車(chē)維修業(yè)管理的大加強(qiáng),質(zhì)量的大提高,服務(wù)的大提升,形象的大改善。
在全省二類以上汽車(chē)維修企業(yè)中開(kāi)展汽車(chē)維修誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),是我省道路運(yùn)輸行業(yè)“十項(xiàng)惠民行動(dòng)”的重要組成部分,是規(guī)范汽車(chē)維修業(yè)發(fā)展的重要舉措。各地要高度重視,精心部署,抓好落實(shí)。要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況的監(jiān)督檢查,暢通信息報(bào)送渠道,定期以信息、簡(jiǎn)報(bào)和總結(jié)等形式報(bào)告活動(dòng)進(jìn)展情況?;顒?dòng)結(jié)束后,各地要對(duì)當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),并于12月31日前以書(shū)面形式報(bào)省局車(chē)管處。
汽車(chē)維修服務(wù)活動(dòng)方案篇七
培養(yǎng)能夠獨(dú)立維修中高檔轎車(chē);能夠獨(dú)立處理維修過(guò)程中的一般性技術(shù)問(wèn)題;能夠獨(dú)立診斷排除轎車(chē)在運(yùn)行中出現(xiàn)的一般性故障。熟悉本作業(yè)區(qū)管理和維修作業(yè)程序。
社會(huì)汽車(chē)維修工、汽車(chē)相關(guān)專業(yè)學(xué)生
(1)理論培訓(xùn)周:10天(60學(xué)時(shí))
(2)實(shí)踐培訓(xùn)周:10天(60學(xué)時(shí))
1、職業(yè)道德方面:
擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),遵守集團(tuán)公司規(guī)章制度,具有良好的思想品質(zhì),文化素養(yǎng),良好的職業(yè)道德,健康的職業(yè)心理。尤其要熱愛(ài)汽車(chē)維修事業(yè),善于鉆研技術(shù),有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。
2、職業(yè)能力方面:
(1)能正確熟練使用工、夾、量具,熟練操作常用的車(chē)輛維修設(shè)備及檢測(cè)儀器儀表。
(2)熟練掌握轎車(chē)的維修技能。
(3)正確診斷排除一般性機(jī)械故障和液壓系統(tǒng)故障。
(4)具有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)意識(shí)。
根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的要求,在培訓(xùn)過(guò)程中充分發(fā)揮學(xué)員的主體作用和理論培訓(xùn)教師及師傅的主導(dǎo)作用,突出職業(yè)能力的培養(yǎng),注重專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能的結(jié)合,適應(yīng)崗位要求和儲(chǔ)運(yùn)部整體發(fā)展需求,確保達(dá)到國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的中級(jí)理論知識(shí)和技能操作要求。
1、課程設(shè)置:
(1)汽車(chē)新技術(shù)
(2)汽車(chē)構(gòu)造及修理
(3)機(jī)械基礎(chǔ)
(4)電工電子
(5)汽車(chē)檢測(cè)
2、培訓(xùn)要求:
掌握汽車(chē)維修中技術(shù);處理維修過(guò)程中的一般性技術(shù)問(wèn)題。掌握汽車(chē)修理質(zhì)量對(duì)整車(chē)性能的影響;汽車(chē)零件、連接件、配合件的裝配。
掌握各種傳感器的結(jié)構(gòu),工作原理及相關(guān)參數(shù)和傳感器的診斷方法,診斷排除故障的方法。
掌握汽車(chē)修理技術(shù)報(bào)告、合理化建議的特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)、格式。
汽車(chē)維修服務(wù)活動(dòng)方案篇八
為加強(qiáng)我市汽車(chē)維修行業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信體系建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)水平,按照《福建省運(yùn)輸管理局關(guān)于印發(fā)福建省20**年度3.15汽車(chē)維修質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)方案的通知》精神,決定在全市范圍內(nèi)開(kāi)展“3.15汽車(chē)維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)?;顒?dòng)以“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”為契機(jī),以“誠(chéng)信服務(wù)、陽(yáng)光維修”為主題,號(hào)召?gòu)V大汽車(chē)維修企業(yè)通過(guò)各種優(yōu)質(zhì)便民服務(wù),營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境,樹(shù)立良好的社會(huì)形象。具體活動(dòng)方案如下:
貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,服務(wù)人民群眾安全便捷出行,積極廣泛深入開(kāi)展“3.15汽車(chē)維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng),進(jìn)一步提高我市汽車(chē)維修質(zhì)量和服務(wù)水平,增強(qiáng)廣大汽車(chē)用戶依法維護(hù)合法權(quán)益和明明白白消費(fèi)意識(shí),促進(jìn)汽車(chē)維修行業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信體系建設(shè),提升我市機(jī)動(dòng)車(chē)維修行業(yè)的社會(huì)美譽(yù)。
20**年3月1日至20**年3月31日。
所有加入海西汽車(chē)服務(wù)網(wǎng)維修聯(lián)盟商家和20**年度企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)aa級(jí)以上的機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè),以及本著自愿申請(qǐng)加入該活動(dòng)的企業(yè)。
(一)廣泛發(fā)動(dòng),共同倡議(3月1日-3月13日)
各縣(市)區(qū)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)積極組織維修聯(lián)盟商家向轄區(qū)內(nèi)廣大維修企業(yè)共同發(fā)起“3.15汽車(chē)維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)倡議(詳見(jiàn)附件1)。倡議廣大汽車(chē)維修企業(yè)誠(chéng)信為本、守法經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、開(kāi)拓創(chuàng)新;鼓勵(lì)汽車(chē)維修企業(yè)結(jié)合本企業(yè)情況,積極響應(yīng)和參與此次服務(wù)月活動(dòng),報(bào)名參加多種形式的惠民服務(wù)。行業(yè)管理部門(mén)將通過(guò)媒體廣泛宣傳,營(yíng)造“3.15汽車(chē)維修質(zhì)量服務(wù)月”的良好氛圍。
(二)深入社區(qū),義務(wù)咨詢(3月14日-3月15日)
組織運(yùn)管工作人員和維修企業(yè)技術(shù)人員在各縣(市)區(qū)中心繁華地段或大型社區(qū)設(shè)立服務(wù)咨詢點(diǎn),開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)。引導(dǎo)車(chē)戶選擇維修企業(yè)、簽訂維修合同、分析維修費(fèi)用組成、介紹故障糾紛處理等問(wèn)題,以及汽車(chē)用戶在機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可、質(zhì)量保證、投訴渠道等方面的常識(shí)進(jìn)行解答;普及愛(ài)車(chē)維護(hù)修理常識(shí);組織企業(yè)技術(shù)人員為汽車(chē)用戶提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)咨詢服務(wù)。
(三)免費(fèi)洗車(chē),免費(fèi)診斷(3月16月-3月31日)
組織有條件的汽車(chē)維修企業(yè)為汽車(chē)用戶提供免費(fèi)洗車(chē)服務(wù),各縣(市)區(qū)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)可擇優(yōu)推薦2-3家維修骨干企業(yè),為廣大汽車(chē)用戶提供各項(xiàng)免費(fèi)車(chē)輛故障診斷服務(wù)(車(chē)輛免費(fèi)診斷項(xiàng)目詳見(jiàn)附件2)?;顒?dòng)優(yōu)惠期限由服務(wù)企業(yè)自行確定。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,廣泛動(dòng)員
市處成立由鄧達(dá)處長(zhǎng)任組長(zhǎng),劉力均書(shū)記、林光坤副處長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室(在維修管理科)。各縣(市)區(qū)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)也應(yīng)成立相應(yīng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對(duì)此次活動(dòng)的組織和領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況,制定具體活動(dòng)方案。做到深入宣傳,層層動(dòng)員,步步落實(shí),力求活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩,取得明顯效果。
(二)自愿選擇,形式多樣
此次活動(dòng)以乘用車(chē)的維修服務(wù)為主,在廣泛動(dòng)員的基礎(chǔ)上,可由企業(yè)自主報(bào)名,自愿選擇。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,引導(dǎo)其以多選和單選的形式,報(bào)名參與義務(wù)咨詢、免費(fèi)洗車(chē)、免費(fèi)診斷等活動(dòng)。管理部門(mén)在活動(dòng)組織過(guò)程中要統(tǒng)籌安排、周密部署,整合資源、確保“3.15汽車(chē)維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)保質(zhì)保量完成。
(三)廣泛宣傳,精心組織
行業(yè)管理部門(mén)與維修企業(yè)要積極配合做好宣傳發(fā)動(dòng)工作,一是廣而告之。發(fā)放宣傳資料,懸掛統(tǒng)一的宣傳橫幅、標(biāo)語(yǔ)(詳見(jiàn)附件3),同時(shí)將優(yōu)惠信息上墻公布。二是信息聯(lián)絡(luò)。行業(yè)管理部門(mén)要提前向社會(huì)公布參與優(yōu)惠活動(dòng)的企業(yè)信息,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)維修企業(yè)的指導(dǎo)和組織,強(qiáng)調(diào)相關(guān)要求,確保服務(wù)到位;要公示行業(yè)管理部門(mén)投訴電話,方便廣大汽車(chē)用戶及時(shí)咨詢和維護(hù)相關(guān)的消費(fèi)利益。三是正面宣傳。廣泛利用廣播、報(bào)紙、電視、網(wǎng)站等媒體資源對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行全程報(bào)道,激發(fā)企業(yè)參與的積極性,營(yíng)造和諧氣氛,擴(kuò)大活動(dòng)影響面。
(四)信息聯(lián)動(dòng),總結(jié)提升
1、各單位要將活動(dòng)方案(電子版)于3月8日前報(bào)送市處維修管理科匯總,以便及時(shí)上報(bào)省運(yùn)管局,并通過(guò)海西汽車(chē)服務(wù)網(wǎng)綜合平臺(tái)發(fā)布相關(guān)活動(dòng)信息。
2、各單位要及時(shí)收集報(bào)道信息,妥善保管影像資料?;顒?dòng)有關(guān)的圖片、宣傳報(bào)道信息、開(kāi)展情況匯總表(詳見(jiàn)附件4)以及總結(jié)請(qǐng)于4月3日前以書(shū)面形式(電子版)報(bào)送市處維修管理科,聯(lián)系電話:**,傳真:**。
汽車(chē)維修服務(wù)活動(dòng)方案篇九
團(tuán)結(jié)就是力量,將團(tuán)購(gòu)進(jìn)行到底。
開(kāi)性價(jià)比更高的汽車(chē),享受生活品位更高的人生。唐山比亞迪f0車(chē)友會(huì)創(chuàng)建于20xx年1月份,從創(chuàng)建到現(xiàn)在,我們的隊(duì)伍在日趨壯大,曾多次組織自駕游活動(dòng),從第一次的淺水灣10輛車(chē),到第二次的臥龍山12輛車(chē),第三次的五虎山30輛車(chē),我們享受團(tuán)隊(duì)自駕出游的彰顯與秩序、每輛車(chē)每個(gè)家庭的歡樂(lè)與幸福。無(wú)數(shù)次車(chē)友聚會(huì)帶給我們更多志同道合的新朋友。一起暢談出游與駕車(chē)的樂(lè)趣。由于我們隊(duì)伍的壯大與在大街上拉風(fēng)的車(chē)友會(huì)標(biāo)記,越來(lái)越多的預(yù)購(gòu)車(chē)朋友想加入我們的隊(duì)伍。有近8%的市民有強(qiáng)烈的購(gòu)車(chē)欲望,其中3%的人已經(jīng)具備了購(gòu)車(chē)的條件,只是觀望著汽車(chē)市場(chǎng),而此時(shí)的團(tuán)購(gòu)拉住了我們的眼球,讓我們看到了它的實(shí)惠之處。
通過(guò)此次活動(dòng)讓車(chē)友們了解比亞迪汽車(chē)的高性價(jià)比,團(tuán)購(gòu)的實(shí)惠,想車(chē)友所想,本著為我們唐山比亞迪車(chē)友服務(wù)的宗旨,讓車(chē)友們通過(guò)團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠的價(jià)格享受有車(chē)一族高品位的生活。
a)樹(shù)車(chē)友會(huì)品牌,將車(chē)友會(huì)及比亞迪汽車(chē)有效地介紹傳達(dá)給預(yù)團(tuán)購(gòu)車(chē)人群,讓更多的人了解唐山比亞迪f0車(chē)友會(huì),了解比亞迪汽車(chē),擴(kuò)大唐山比亞迪f0車(chē)友會(huì)的知名度和影響力,樹(shù)立唐山比亞迪f0車(chē)友會(huì)的美譽(yù)度,從而加強(qiáng)預(yù)購(gòu)車(chē)人群對(duì)我們車(chē)友會(huì)的認(rèn)同和信心。
b)宣傳和推廣比亞迪汽車(chē)的產(chǎn)品及售后服務(wù),同時(shí)宣傳比亞迪汽車(chē)團(tuán)購(gòu)給我們帶來(lái)的實(shí)惠之處,拉近(比亞迪汽車(chē)4s店)與車(chē)友之間的距離,以達(dá)到促進(jìn)和深入發(fā)掘預(yù)購(gòu)車(chē)人群的市場(chǎng)、擴(kuò)張車(chē)與友的需求的目的。
c)預(yù)購(gòu)車(chē)群渴望擁有屬于自己的一輛愛(ài)車(chē),而且想買(mǎi)到價(jià)廉物美性價(jià)比高,省油耐用的家庭型轎車(chē),物超所值是預(yù)購(gòu)車(chē)群最關(guān)注的話題!
d)20xx年的尾聲,即將到來(lái)的新年,廣大預(yù)購(gòu)車(chē)群都有在新的一年購(gòu)買(mǎi)家庭轎車(chē)的意愿。
主辦:唐山比亞迪f0車(chē)友會(huì)承辦:唐山比亞迪f0車(chē)友會(huì)
協(xié)辦:(廠商名暫定)
20xx年12月
唐山比亞迪f0車(chē)友會(huì)預(yù)團(tuán)購(gòu)車(chē)群
網(wǎng)絡(luò)宣傳
汽車(chē)活動(dòng)方案6
大眾汽車(chē)是由上海大眾和一汽大眾組成,兩個(gè)合資企業(yè)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)互補(bǔ),面對(duì)不同的消費(fèi)人群,設(shè)計(jì)出適合不同消費(fèi)層次的車(chē)。目前,新款?yuàn)W迪a4、新款寶來(lái)和速騰已落戶一汽大眾,斯科達(dá)與上海大眾的合作也塵埃落定。一汽大眾的產(chǎn)品側(cè)重于“時(shí)尚型、精英型”,而上海大眾的產(chǎn)品則側(cè)重于“經(jīng)典型、典雅型”。集團(tuán)的目標(biāo)是為消費(fèi)者提供安全、環(huán)保、有吸引力、有競(jìng)爭(zhēng)力的汽車(chē)產(chǎn)品。中國(guó)目前是大眾汽車(chē)的最大市場(chǎng),大眾汽車(chē)計(jì)劃在20xx年之前實(shí)現(xiàn)在華汽車(chē)年產(chǎn)量達(dá)到400萬(wàn)輛。中國(guó)每售出的5輛新車(chē)中有一輛是大眾汽車(chē)品牌。同時(shí),大眾汽車(chē)最早進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際汽車(chē)企業(yè),在中國(guó)老百姓的心里已經(jīng)有了一定的成熟的影響力,迄今為止已擁有了一部分的忠實(shí)客戶。
1、讓消費(fèi)者直觀的感受到大眾汽車(chē)的各種性能。
2、通過(guò)節(jié)目贊助,來(lái)提高覆蓋面和影響力,從而促使銷量的上升。
3、讓大眾們親身體驗(yàn),來(lái)拉近距離,提升品牌形象。
4、賣(mài)車(chē)的同時(shí)維護(hù)好車(chē)主關(guān)系,為后期利用車(chē)主開(kāi)展“代銷”奠定更加堅(jiān)實(shí)
男性車(chē)用車(chē)包括朗逸,新領(lǐng)馭,途安,桑塔納;女性乘用車(chē)包括朗逸,polo、甲殼蟲(chóng)等等。
對(duì)于年輕群體,朗逸、polo、甲殼蟲(chóng)比較適合,價(jià)格還有外觀都符合他們的需求;對(duì)于喜歡普通實(shí)用車(chē)的群體可以選擇桑塔納;對(duì)于商務(wù)人士適合選擇新領(lǐng)馭,沉穩(wěn)典雅。對(duì)于家庭一起出行的消費(fèi)群體,可以選擇途安,空間大,舒適安全。
四、活動(dòng)主題
服務(wù)大眾、貼近大眾、豐富大眾-——大眾伴你行
2、對(duì)于還在預(yù)售的車(chē)型進(jìn)行視頻的播放宣傳
3、借助一個(gè)車(chē)型品牌來(lái)擴(kuò)大整個(gè)大眾品牌的影響力。(最近一檔很火的綜藝節(jié)目是由大眾凌度贊助的)“奔跑吧,大眾”:讓幾款不同的大眾車(chē)在一條道上行駛進(jìn)行,讓消費(fèi)者親自駕駛,直觀感受。
4、對(duì)于購(gòu)買(mǎi)的車(chē)主,我們贈(zèng)送:
服務(wù)一:當(dāng)天到展臺(tái)前登記的業(yè)主,每人獎(jiǎng)勵(lì)500元代金券,購(gòu)車(chē)時(shí)可抵現(xiàn)金。服務(wù)二:當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對(duì)社區(qū)車(chē)主進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)、免費(fèi)檢查胎壓、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù),并且當(dāng)場(chǎng)辦理6折維修會(huì)員卡。
1、受眾將對(duì)大眾汽車(chē)有一個(gè)更加深刻的了解,品牌形象提高的同時(shí),銷售量也會(huì)提高
2、預(yù)售的車(chē)型也將會(huì)得到好評(píng)
1、平面媒體:報(bào)業(yè)公司
2、電視媒體:**電視臺(tái)新聞
3、網(wǎng)絡(luò)媒體:各大網(wǎng)頁(yè)的宣傳
將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,進(jìn)行大型的聯(lián)展活動(dòng),把不同行業(yè)的資源充分利用起來(lái),達(dá)到多贏的局面。
活動(dòng)方案策劃方案的創(chuàng)意修訂1500元
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)控制以及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)和用戶的互動(dòng)1000元活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的宣傳報(bào)道500元
汽車(chē)維修服務(wù)活動(dòng)方案篇十
一、 前言:
隨著wto的進(jìn)程,汽車(chē)關(guān)稅的壁壘將蕩然無(wú)存,轎車(chē)已經(jīng)大規(guī)模的進(jìn)入尋常百姓家,因此經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)的需求將是汽車(chē)市場(chǎng)的主流,經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)的目標(biāo)消費(fèi)者以青年為主流,而作為重慶本土第一份時(shí)尚周報(bào)的渝報(bào)一直以關(guān)注青年為辦報(bào)方針,其汽車(chē)周刊率先在汽車(chē)媒體上明確提出了“青年汽車(chē)”的概念,為汽車(chē)營(yíng)銷提供了新鮮的佐料。并得到了國(guó)內(nèi)汽車(chē)界的部分權(quán)威人士和營(yíng)銷精英的認(rèn)同和肯定,為使青年汽車(chē)的概念得到大眾消費(fèi)者特別是渝報(bào)讀者的普遍認(rèn)同,在3.15消費(fèi)者節(jié)日來(lái)臨之際,并借勢(shì)重慶國(guó)際汽車(chē)展的影響,我們特別策劃了本次青年汽車(chē)月活動(dòng)。
二、 活動(dòng)目的:
1、 推廣青年汽車(chē)的概念
2、 提升渝報(bào)汽車(chē)版在車(chē)界的影響力
3、 實(shí)現(xiàn)汽車(chē)廣告05年增量
三、 活動(dòng)時(shí)間:05年3月3日―4月7日
四、 活動(dòng)主題:時(shí)尚周報(bào) 青年汽車(chē) 魅力無(wú)限
五、 活動(dòng)內(nèi)容:
1、 常規(guī)版面策劃:
3月10日明確提出渝報(bào)打造“青年購(gòu)車(chē)”的概念,進(jìn)行炒作;(請(qǐng)業(yè)內(nèi)人士、汽車(chē)專業(yè)媒體主編、廠家老總、本土營(yíng)銷精英對(duì)“青年購(gòu)車(chē)”的概念作出肯定)強(qiáng)化315維權(quán)熱線,刊登出315消費(fèi)者調(diào)查表;推出車(chē)市集裝箱欄目,細(xì)化本地行業(yè)新聞,并對(duì)重慶國(guó)際車(chē)展進(jìn)行第一次的提要性包裝。
對(duì)車(chē)展進(jìn)行第二次包裝
3月24日 制作車(chē)展會(huì)刊,將常規(guī)汽車(chē)版納入其中
3月31日 對(duì)部分參展企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)報(bào)道,并做一些關(guān)于新車(chē)上市的新聞
4月7日 車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,關(guān)于本報(bào)的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)及花絮等
2、特別會(huì)刊策劃:
在3月24日渝報(bào)正常編輯出版期內(nèi)、我們計(jì)劃在重慶國(guó)際汽車(chē)展會(huì)上散發(fā)由渝報(bào)特別策劃、專為展會(huì)期間汽車(chē)商家亮身定做的印刷精美的別冊(cè),并另外增印5000份在車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)散發(fā),同時(shí)隨渝報(bào)發(fā)行、增加讀者的閱讀廣度。
3、地面推廣活動(dòng):
我們將充分借勢(shì)重慶國(guó)際汽車(chē)展的巨大影響力和廣泛人氣,通過(guò)地面推廣活動(dòng)為廣告商家服務(wù),同時(shí)提升渝報(bào)汽車(chē)版在車(chē)界的影象力。
(1)、渝報(bào)封面汽車(chē)女郎大賽(細(xì)案另付)
我們將利用平時(shí)的正常版面對(duì)該活動(dòng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)膱?bào)道,并設(shè)置報(bào)名熱線,調(diào)動(dòng)重慶美女和汽車(chē)商家的參與,吸引讀者眼球,并在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行封面女郎的決賽、冠軍可上渝報(bào)封面并可加入渝報(bào)星工場(chǎng)。
(2)、汽車(chē)小型障礙賽
(3)、汽車(chē)美容賽
為配合車(chē)展,并傳達(dá)渝報(bào)的時(shí)尚理念,給車(chē)界以極強(qiáng)的渝報(bào)印象,我們將在車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)搞以上兩個(gè)小型活動(dòng)增加車(chē)展的趣味性吸引參展觀眾,為車(chē)展方和商(廠)家品牌傳播帶來(lái)渠道效應(yīng),同時(shí)提升渝報(bào)的影響力。(執(zhí)行方案另付)
六、 宣傳推廣:
為強(qiáng)勢(shì)推出渝報(bào)車(chē)版,將其塑造成渝報(bào)品牌欄目,我們計(jì)劃在渝報(bào)自身版面上投放三期半版平面廣告(3月10日,3月24日,4月7日)在商報(bào)上投放一期豎1|4平面廣告(3月22日)
七、 活動(dòng)亮點(diǎn):
空前反響 渝報(bào)首創(chuàng)
重慶本土第一份時(shí)尚周報(bào)以關(guān)注白領(lǐng)等青年人群為標(biāo)向,率先提出青年汽車(chē)概念,并得到業(yè)界人士及青年購(gòu)車(chē)者的廣泛認(rèn)同,為汽車(chē)營(yíng)銷增加了新的亮點(diǎn),廣告投放渝報(bào)展會(huì)特刊,必將鎖定目標(biāo)消費(fèi)人群,強(qiáng)勢(shì)促進(jìn)車(chē)展期間的產(chǎn)品銷售。
增量發(fā)行 投放首選
渝報(bào)本次車(chē)展特刊將增量發(fā)行,廣告?zhèn)鞑バЧ@著提升,服務(wù)商家車(chē)展期間進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)宣傳推廣的需要,為媒體投放之首選。
精彩選題 創(chuàng)意無(wú)限
渝報(bào)車(chē)周刊定位精確、系列活動(dòng)極具創(chuàng)意,對(duì)目標(biāo)對(duì)象極具號(hào)召力,并精心打造本次特刊選題,從形式到內(nèi)容帶給讀者及商家更多閱讀興奮點(diǎn),廣告?zhèn)鞑バЧ峭瑢こ!?BR> 精美印刷 收藏首選
渝報(bào)印刷質(zhì)量全面提升,精美印刷讓報(bào)紙內(nèi)容及圖片更加精致,本次特刊必將成為報(bào)紙收藏之首選??蛻魪V告?zhèn)鞑バЧ志糜行А?BR> 八、 活動(dòng)招商:
由頂格廣告根據(jù)策劃案編制招商方案
九、 活動(dòng)分工:
活動(dòng)及特刊統(tǒng)籌:彭張忠
策劃統(tǒng)籌:陳治泉
行業(yè)招商:王瑞
特刊執(zhí)行:劉麗娜
汽車(chē)維修服務(wù)活動(dòng)方案篇十一
旗云:原指珠穆朗瑪頂峰積雪被大風(fēng)吹起而形成的獨(dú)特景觀,因其形如旗,故稱“旗云”,素有“世界上最高的風(fēng)向標(biāo)”之稱。
魅力,在賽場(chǎng)上,也在生活中。
魅力,來(lái)自于個(gè)性的沉淀。它讓稟性在縱橫于賽場(chǎng)之際散發(fā)吸引,也讓涵養(yǎng)在展現(xiàn)品味之時(shí)感染生活。旗云轎車(chē)胸懷世界名門(mén)動(dòng)力,為都市精英全情打造,外在精品轎車(chē)氣質(zhì),內(nèi)在賽車(chē)動(dòng)感性情,舒適優(yōu)雅和激情駕馭兼?zhèn)洹埑谥g,舒展你的魅力。
賽車(chē)品質(zhì),奇瑞旗云。
高性能座駕,行家之選
一部車(chē)的長(zhǎng)久魅力,決不止于悅目的外表,更在于它對(duì)駕馭本質(zhì)的追求。就如旗云轎車(chē),強(qiáng)勁的動(dòng)力,得心應(yīng)手的操控,歷經(jīng)賽道磨礪的品質(zhì),有一路疾馳的速度,更是從容流顯得風(fēng)度。
東方之子:一切由我掌握
長(zhǎng)路漫漫,平庸者隨流,強(qiáng)者卻盡顯身手。只因滿懷智慧與力量,永遠(yuǎn)拒絕聽(tīng)命于人,縱然狂風(fēng)險(xiǎn)途,仍能獨(dú)主沉浮。東方之子,完美匹配三菱2。4升發(fā)動(dòng)機(jī)及三菱invec―2運(yùn)動(dòng)智能型手自一體變速系統(tǒng),以世界領(lǐng)先科技,極大提高了整車(chē)機(jī)動(dòng)性及操控自主性,使豪放動(dòng)力盡歸撫掌之間,讓你充分領(lǐng)略高級(jí)轎車(chē)新境界。
qq:秀我本色be myself
1)自信快樂(lè)
是自己創(chuàng)意生活的方式
什么都可以是你們的
但qq是我們的
2)崇尚個(gè)性
是都市里精彩的流行
視野之內(nèi)
率性變革時(shí)尚風(fēng)景
汽車(chē)維修服務(wù)活動(dòng)方案篇十二
小伙伴兒們看這里,這里貨比三家、玩樂(lè)購(gòu)車(chē)、風(fēng)暴鉅惠、豪禮多多享不斷.....
【貨比三家】。
汽車(chē)就如同人的第二個(gè)伴侶,買(mǎi)車(chē)貨比三家當(dāng)然是必須的!20xx年末汽車(chē)惠民促銷展作為年底最后一場(chǎng)大型車(chē)展,將匯集百余品牌前來(lái)參展,多個(gè)品牌任你挑,多款車(chē)型任你選。奔馳、寶馬、奧迪、大眾、一汽馬自達(dá)、現(xiàn)代、廣汽三菱、東風(fēng)悅達(dá)起亞、斯巴魯、廣汽菲亞特、長(zhǎng)安汽車(chē)、斯柯達(dá)、榮威mg、別克、雷諾.....等眾多家喻戶曉的熱門(mén)品牌齊齊亮相,媽媽再也不用擔(dān)心你為了選車(chē)比價(jià)奔波啦!
本次車(chē)展將通過(guò)讓利促銷、禮包回饋、原價(jià)置換、“0”息購(gòu)車(chē)等“十八般武藝”,為本年度讓利沖量“收官之戰(zhàn)”吹響號(hào)角。對(duì)于準(zhǔn)備年底購(gòu)車(chē)的小伙們來(lái)說(shuō),錯(cuò)過(guò)這三天,無(wú)疑錯(cuò)過(guò)最佳購(gòu)車(chē)時(shí)機(jī)。
【玩樂(lè)購(gòu)車(chē)】。
豪車(chē)美女是車(chē)展的必備之物,閃瞎眼的豪車(chē)、亮瞎眼的美女車(chē)模都不能入你的法眼的話,那車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)還有好玩的微信搖一搖活動(dòng)你,只要你關(guān)注煙臺(tái)國(guó)際車(chē)展(yantaiguojichezhan)官方微信,參與車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng),既有機(jī)會(huì)獲得禮品,逛車(chē)展,贏禮品,決不能錯(cuò)過(guò)本屆年末車(chē)展,我們?cè)谲?chē)展現(xiàn)場(chǎng)等你呦。
【鉅惠購(gòu)車(chē)】。
20xx煙臺(tái)年末汽車(chē)惠民促銷展,鉅惠風(fēng)暴,打造車(chē)展專享價(jià)、車(chē)展定制豪禮、車(chē)展驚喜抽獎(jiǎng)等活動(dòng)形式,推出現(xiàn)場(chǎng)直降、送保養(yǎng)、送車(chē)飾、等實(shí)惠活動(dòng),切實(shí)讓利于廣大市民,用最十足的誠(chéng)意回饋小伙伴們。
汽車(chē)維修服務(wù)活動(dòng)方案篇十三
xxx
xxx
xxx
xxx
有商務(wù)需求且收入較高的人群
抓住節(jié)日商機(jī),推出大型促銷活動(dòng)吸引客流,促進(jìn)節(jié)日期間訂單受注,刺激消費(fèi)。
以“雙節(jié)”為契機(jī),通過(guò)策劃一系列活動(dòng),進(jìn)一步整體宣傳企業(yè)的形象,提高企業(yè)的知名度。
車(chē)展+文藝表演
線下:1、公交站牌(觀音橋) 2、廣告塔 3、電視廣告
線上:1、微信的公眾號(hào) 2、汽車(chē)之家 3、易車(chē)網(wǎng) 4、百度推廣
12月8日―12月15日,店頭宣傳布置,活動(dòng)宣傳,擴(kuò)大活動(dòng)影響力,增加受眾群體
12月15日―12月18日,準(zhǔn)客戶邀約。舞臺(tái)背景制作、音響、演員預(yù)約
12月24日―12月30日,車(chē)展活動(dòng)
12月1日,活動(dòng)總結(jié),費(fèi)用報(bào)批
1、進(jìn)店咨詢免費(fèi)送鑰匙扣
2、修車(chē):加贈(zèng)免費(fèi)機(jī)油機(jī)濾保養(yǎng)一次
4、活動(dòng):購(gòu)買(mǎi)者可享由4s店出資組織一次雙節(jié)自駕娛樂(lè)活動(dòng)
略。
(一)天氣
提前關(guān)注活動(dòng)期間天氣預(yù)報(bào),如大風(fēng)或雨雪天氣,造成客戶稀少,活動(dòng)將在另選時(shí)間進(jìn)行
(二)站立時(shí)間過(guò)長(zhǎng)影響客戶積極性
現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地受限制,旁邊可容納一部分人休息,控制講的時(shí)間,增加趣味性和互動(dòng)性。
(三)活動(dòng)當(dāng)天人員稀少
活動(dòng)前期實(shí)時(shí)與銷售部溝通邀約情況并監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)及報(bào)紙報(bào)名客戶;如客戶稀少,邀請(qǐng)進(jìn)店潛在客戶參與此次活動(dòng)。
(四)現(xiàn)場(chǎng)用戶投訴
發(fā)生用戶投訴現(xiàn)場(chǎng)由xxx解決,與銷售總監(jiān)一起及時(shí)將客戶拉倒安靜處,避免給現(xiàn)場(chǎng)造成不良影響。
通過(guò)本次活動(dòng)的舉行,認(rèn)識(shí)到自身能力的步驟,希望在下次將活動(dòng)不斷完善和提高,并將此類活動(dòng)繼續(xù)組織下去。
汽車(chē)維修服務(wù)活動(dòng)方案篇十四
一、活動(dòng)主題:“樂(lè)享國(guó)慶假日,愛(ài)車(chē)檢測(cè)活動(dòng)”
二、活動(dòng)目的:
1、國(guó)慶假期之前為了保證各位尊敬的車(chē)主出行便利及愛(ài)車(chē)良好的維護(hù),我店在十一長(zhǎng)假前后推出20項(xiàng)免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)。
2、國(guó)慶假期后為了避免您愛(ài)車(chē)長(zhǎng)途行程后的不良狀況,特別是在異地加過(guò)乙醇汽油后,乙醇帶有清潔作用,這樣油路管壁上附著贓物就有可能流入汽油泵,造成車(chē)輛的不良反應(yīng)。因此我店推出此次免費(fèi)檢測(cè),恭臨您到店。
免費(fèi)檢測(cè)項(xiàng)目如下:
1)檢查油漆車(chē)身狀況(外觀確認(rèn))。
2)檢查燈光及操縱裝置(包括牌照燈)。
3)檢查前后雨刮器狀況(所有雨刮檔位)。
4)電瓶狀況(含電瓶電壓與清洗)。
5)制冷系統(tǒng)的運(yùn)行狀況與管路的接頭的密封。
6)檢查點(diǎn)火正時(shí)。
7)檢查與清洗空氣濾清器/空調(diào)濾芯。
8)檢查各功能開(kāi)關(guān)。
9)皮帶張力和狀況。
10)檢查各種油液量情況和滲漏情況:
發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液(低溫狀態(tài)下)。
變速箱油液。
制動(dòng)液。
助力轉(zhuǎn)向油液。
玻璃清洗液。
后差速器油液(cr-v)。
11)輪胎壓力、磨損狀況與螺絲松緊度(包括備胎)及車(chē)輪軸承。
12)轉(zhuǎn)向橫拉桿球頭轉(zhuǎn)向機(jī)及防塵套。
13)檢查排氣系統(tǒng)及狀況。
14)檢查前后懸掛部件與底盤(pán)螺栓松緊度。
15)檢查助力轉(zhuǎn)向功能、管路及接口。
16)檢查車(chē)身各鉸鏈狀況。
17)檢查燃油系統(tǒng)的管路和接頭。
18)檢查制動(dòng)管路、輸送管路及abs系統(tǒng)。
19)傳動(dòng)軸防塵罩和卡箍。
20)檢查前后制動(dòng)片、盤(pán)及卡鉗。
汽車(chē)維修服務(wù)活動(dòng)方案篇十五
今年的阿里汽車(chē)似乎格外的忙,除了在淘寶、天貓這兩塊“自留地”里繼續(xù)深耕汽車(chē)業(yè)務(wù)之外,還緊鑼密鼓進(jìn)軍汽車(chē)后市場(chǎng)領(lǐng)域,以期在服務(wù)環(huán)節(jié)分一杯羹。
從整車(chē)銷售到售后服務(wù),從線上到線下,阿里汽車(chē)想借自己的“掌力”打通汽車(chē)行業(yè)的“任督二脈”,而雙十一則被他們內(nèi)部視為“關(guān)鍵的一擊”。
9月23日,阿里汽車(chē)召開(kāi)了雙十一的誓師大會(huì)。聚齊了整車(chē)、車(chē)品、后市場(chǎng)等各個(gè)領(lǐng)域的行業(yè)負(fù)責(zé)人,阿里汽車(chē)的“誓師”含義尤為明顯,阿里汽車(chē)事業(yè)部總經(jīng)理王立成(花名微渺)在開(kāi)場(chǎng)就迫不及待地喊出了“天地彼己”的口號(hào)。的確,在電商升級(jí)的當(dāng)下,阿里汽車(chē)在未來(lái)雙十一期間的表現(xiàn),也將牽動(dòng)著整個(gè)行業(yè)的神經(jīng)。
打造場(chǎng)景玩直播。
在阿里汽車(chē)事業(yè)部總經(jīng)理王立成(花名微渺)眼里,汽車(chē)行業(yè)是一個(gè)場(chǎng)景化的服務(wù)平臺(tái),而阿里汽車(chē)的目的就是為車(chē)主提供好的平臺(tái)和場(chǎng)景。
目前來(lái)看,阿里汽車(chē)在整車(chē)銷售、汽車(chē)用品、汽車(chē)金融、汽車(chē)保養(yǎng),加油違章查詢等幾大場(chǎng)景的布局初見(jiàn)端倪,而雙十一期間,阿里汽車(chē)也會(huì)根據(jù)不同場(chǎng)景的特性去打造個(gè)性化的導(dǎo)購(gòu)手段。
隨著今年直播的大火,阿里汽車(chē)自然也不會(huì)放過(guò)這把吹來(lái)的“大風(fēng)”。線下、線上全渠道的直播引流是今年的亮點(diǎn)。經(jīng)過(guò)了幾年的市場(chǎng)磨合,阿里汽車(chē)的o2o銷售模式不僅完成了用戶教育,也影響了企業(yè)的思路。如今,線上線下的利益鴻溝被逐步打破,實(shí)現(xiàn)全渠道的引流也將勢(shì)在必行。
在線下,阿里汽車(chē)將會(huì)配合線下門(mén)店和場(chǎng)上舉辦一系列團(tuán)購(gòu)會(huì),搭配線上的直播跟進(jìn),多方位立體地呈現(xiàn)汽車(chē)的購(gòu)物場(chǎng)景,同時(shí),直播所帶來(lái)的體驗(yàn)話題,也能在預(yù)售環(huán)節(jié)吸引足夠的眼球。
車(chē)品端迎合個(gè)性需求。
流量是商品營(yíng)銷的基礎(chǔ)固然沒(méi)錯(cuò),但對(duì)于如汽車(chē)這樣的高端產(chǎn)品來(lái)說(shuō),考量用戶的構(gòu)成和需求點(diǎn)更是關(guān)鍵。
就汽車(chē)類目而言,不同服飾,它絕非單一產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi),整車(chē)銷售是沖量的關(guān)鍵,而為用戶構(gòu)建一套完整的購(gòu)車(chē)體系,為車(chē)主搭建不同階段的消費(fèi)體驗(yàn)才是保質(zhì)的基礎(chǔ)。
因此,阿里汽車(chē)在車(chē)品端的看點(diǎn)引人注目。針對(duì)車(chē)主的個(gè)性需求,在汽車(chē)改裝和汽車(chē)電子等個(gè)性化領(lǐng)域,阿里汽車(chē)將通過(guò)一系列活動(dòng),重點(diǎn)滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)感和參與感,以此來(lái)營(yíng)造與用戶之間更多元的互動(dòng)。
而在阿里汽車(chē)重點(diǎn)布局的后市場(chǎng)則主打用戶服務(wù)。阿里汽車(chē)也希望借雙十一去打通整個(gè)購(gòu)車(chē)環(huán)節(jié),從線上向線下疏導(dǎo),在用車(chē)服務(wù)端給予消費(fèi)者更大的便利和實(shí)惠。
毫無(wú)疑問(wèn),汽車(chē)行業(yè)正在變得越來(lái)越專業(yè),正如微渺在誓師大會(huì)上提到的,阿里汽車(chē)正在從整車(chē)業(yè)務(wù)平臺(tái)向方案解決平臺(tái)轉(zhuǎn)型。今年的雙十一,可能將是阿里汽車(chē)對(duì)細(xì)分市場(chǎng)挖掘和把握的一次方向轉(zhuǎn)型。
想要從銷售和服務(wù)端集合成出行服務(wù)解決的一站式平臺(tái),如何整合車(chē)廠、服務(wù)商、金融方之間力量,使其產(chǎn)生良好的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),將成為阿里汽車(chē)在雙十一期間的重要任務(wù)。
三大會(huì)場(chǎng)聯(lián)動(dòng)。
“分群”也是今年雙十一的一大特色,在會(huì)場(chǎng)布置上,除了傳統(tǒng)的行業(yè)會(huì)場(chǎng),天貓還開(kāi)辟了標(biāo)簽會(huì)場(chǎng)和人群會(huì)場(chǎng),力圖做到人群的細(xì)分和引流。
阿里汽車(chē)此次將車(chē)品根據(jù)受眾的喜好程度切分成不同的標(biāo)簽,通過(guò)在搜索端定義不同的類別去直達(dá)細(xì)分的人群。
這些標(biāo)簽的形成,讓用戶的消費(fèi)變成了一次愉悅的場(chǎng)景體驗(yàn),當(dāng)購(gòu)買(mǎi)者被賦予更個(gè)性的意義,購(gòu)買(mǎi)就變成了一次擁有和享受身份認(rèn)同的過(guò)程。放寬文化和價(jià)值觀去粘連用戶的忠誠(chéng)度,也符合阿里汽車(chē)本身的平臺(tái)調(diào)性。
除了從用戶出發(fā)引流,會(huì)場(chǎng)存在的最大價(jià)值就是聚合。而支撐起聚合效應(yīng)的就是內(nèi)容。阿里汽車(chē)之所以看重內(nèi)容輸出,是在于內(nèi)容對(duì)于構(gòu)建汽車(chē)生態(tài)圈的重要性。雙十一恰好給了其密集的內(nèi)容輸出契機(jī),阿里汽車(chē)自然不會(huì)放過(guò)這個(gè)賣(mài)點(diǎn)。
可以看出,阿里汽車(chē)對(duì)于雙十一的布局,滲透了自身對(duì)于平臺(tái)理解的各個(gè)方面,也覆蓋了汽車(chē)電商的各個(gè)環(huán)節(jié),在電商升級(jí)的大背景下,作為平臺(tái)的阿里汽車(chē),聯(lián)結(jié)是對(duì)它的最大考驗(yàn)。
汽車(chē)維修服務(wù)活動(dòng)方案篇十六
維修人員:xxx身份證號(hào)碼:
維修人員xxx(身份證號(hào)碼:),鑒于其個(gè)人利用其專業(yè)特長(zhǎng)及班后時(shí)間為xx科技服務(wù)有限公司進(jìn)行空調(diào)維修服務(wù),為了落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,防止安全事故發(fā)生,做好兼職空調(diào)維修的安全管理工作,特簽訂本《空調(diào)維修作業(yè)安全責(zé)任承諾書(shū)》,承諾做到以下:
1、xxx為xx科技服務(wù)有限公司聘用的員工,其工作內(nèi)容中沒(méi)有高空維修空調(diào)的職責(zé)。
2、xx科技服務(wù)有限公司要求xxx必須在工作時(shí)間以外才能進(jìn)行其兼職空調(diào)維修服務(wù),上述兼職空調(diào)維修服務(wù)是xxx的班后兼職工作,雙方均對(duì)此要求清楚了解,不存在任何異議。
3、xxx在兼職空調(diào)維修作業(yè)過(guò)程中,要做嚴(yán)格好安全防護(hù)措施并自行承擔(dān)相關(guān)的安全責(zé)任。
4、xxx在兼職空調(diào)維修作業(yè)過(guò)程中,對(duì)于作業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,須自行及時(shí)采取措施予以消除。
5、xxx在兼職空調(diào)維修作業(yè)過(guò)程中,禁止酗酒、疲勞作業(yè)等違規(guī)作業(yè)行為。
6、xxx負(fù)責(zé)兼職空調(diào)維修作業(yè)的全部安全工作措施,如果在維修施工過(guò)程中發(fā)生安全事故,其責(zé)任由xxx自行全部承擔(dān)。
特此承諾。
承諾人:
日期:
汽車(chē)維修服務(wù)活動(dòng)方案篇十七
活動(dòng)設(shè)計(jì):
我常發(fā)現(xiàn)我班的'孩子很喜歡帶汽車(chē)的玩具來(lái)玩,語(yǔ)言角中關(guān)于汽車(chē)的書(shū)也很受小朋友的歡迎,經(jīng)過(guò)觀察我又發(fā)現(xiàn)他們對(duì)汽車(chē)的知識(shí)了解的不多。對(duì)常見(jiàn)的汽車(chē)也說(shuō)不出名稱,對(duì)交通安全的知識(shí)了解的不多。班上有一部分孩子就住在幼兒園附近大多數(shù)是老人接送,平時(shí)乘坐汽車(chē)的時(shí)間和機(jī)會(huì)不多。于是我設(shè)計(jì)這個(gè)活動(dòng)。滿足孩子們對(duì)車(chē)子的興趣,嘗試讓幼兒體驗(yàn)自己開(kāi)車(chē)的樂(lè)趣。并在活動(dòng)中認(rèn)識(shí)一些常見(jiàn)的汽車(chē)的名稱,談?wù)撍麄兊奶卣骱椭饕墓τ谩?BR> 活動(dòng)目標(biāo):
1.認(rèn)識(shí)生活中常見(jiàn)的幾種汽車(chē),了解它們的名稱,功用,特征。嘗試用自己的話進(jìn)行簡(jiǎn)單的描述。
2.認(rèn)識(shí)紅綠燈,分辨紅綠燈的顏色,學(xué)習(xí)開(kāi)汽車(chē)的兒歌,知道該怎樣按紅綠燈的指示來(lái)過(guò)馬路。
3.體驗(yàn)自己開(kāi)車(chē)的樂(lè)趣。
活動(dòng)準(zhǔn)備:
公共汽車(chē),警車(chē),消防車(chē),救護(hù)車(chē)的圖片,照相機(jī),電視機(jī)。紅綠燈模型,布置好馬路,小汽車(chē)若干,響環(huán)若干。
活動(dòng)過(guò)程:
a出示公共汽車(chē)圖片,讓幼兒說(shuō)說(shuō)車(chē)名,功用和特征。討論:怎樣乘公共汽車(chē)?(上車(chē)要買(mǎi)票,(或刷卡)到站停。先下后上。)
b出示警車(chē)的圖片,讓幼兒說(shuō)說(shuō)車(chē)名,功用和特征。問(wèn)問(wèn)幼兒警車(chē)是怎樣叫的?
c出示消防車(chē)的圖片,讓幼兒說(shuō)說(shuō)車(chē)名,功用和特征。問(wèn)問(wèn)幼兒消防車(chē)開(kāi)來(lái)了,發(fā)生什么事了?(著火了)
d出示救護(hù)車(chē),讓幼兒說(shuō)說(shuō)車(chē)名,功用和特征。討論:什么時(shí)候要叫救護(hù)車(chē)?(生病的時(shí)候,可以告訴幼兒叫救護(hù)車(chē)的電話:120以及這些特殊的車(chē)子在執(zhí)行任務(wù)時(shí)可以闖紅燈.)
e和幼兒一塊重復(fù)說(shuō)說(shuō)車(chē)名,數(shù)一數(shù)一共認(rèn)識(shí)了幾輛汽車(chē)。馬路上的車(chē)子多嗎?你們還認(rèn)識(shí)哪些車(chē)子?(要幼兒自己根據(jù)生活經(jīng)驗(yàn)自己說(shuō)說(shuō))。引導(dǎo)幼兒知道開(kāi)車(chē)子要有司機(jī),車(chē)子是在馬路上開(kāi)的。
咦!小汽車(chē)怎么停下了?它們看見(jiàn)了什么呢?(出示紅燈,綠燈)車(chē)子要什么時(shí)候開(kāi)?什么時(shí)候停?讓幼兒認(rèn)識(shí)紅綠燈,知道紅燈停,綠燈行。讓幼兒說(shuō)說(shuō)在馬路上該怎樣按紅綠等的指令來(lái)過(guò)馬路。
a老師引導(dǎo)幼兒說(shuō)出汽車(chē)的叫聲。模仿汽車(chē)的叫聲?!暗训选!币龑?dǎo)幼兒說(shuō):“紅燈停,綠燈行”老師出示紅綠燈,幼兒根據(jù)紅綠燈做出做出相應(yīng)的反應(yīng)(停,或走)。
b和幼兒一起編念兒歌:笛笛笛,笛笛笛。我是汽車(chē)小司機(jī),紅燈停,綠燈行。紅綠一定要分清。
c幼兒邊開(kāi)小車(chē)動(dòng)作邊跟老師念兒歌。
聽(tīng)音樂(lè),幼兒手拿響環(huán)做方向盤(pán),自由的開(kāi)著汽車(chē)。老師手持紅綠燈,要求幼兒邊開(kāi)邊念兒歌,看見(jiàn)紅綠燈,做出相應(yīng)的反應(yīng)(停,或走)。
汽車(chē)維修服務(wù)活動(dòng)方案篇十八
提升xx汽車(chē)巡展及其參展企業(yè)、品牌的影響力和美譽(yù)度,增強(qiáng)xx汽車(chē)巡展的文化內(nèi)涵;在xx普及汽車(chē)知識(shí),宣傳汽車(chē)文化,推廣汽車(chē)品牌;推動(dòng)百?gòu)?qiáng)縣市廣大青年積極參與汽車(chē)文化事業(yè),向世人展示當(dāng)代中國(guó)百?gòu)?qiáng)縣市青年的形象、素質(zhì)與風(fēng)采。
xx汽車(chē)形象大使選拔活動(dòng)是xx汽車(chē)巡展的重要組成部分,是推廣普及汽車(chē)文化的重要表現(xiàn)形式。
xx汽車(chē)巡展組委會(huì)決定從20xx年第三屆xx汽車(chē)巡展起,每年在舉辦xx汽車(chē)巡展的縣市中選擇具備條件的縣市,面向社會(huì)擇優(yōu)選出最能代表百?gòu)?qiáng)縣市青年形象的優(yōu)秀青年若干人,作為xx年度汽車(chē)形象大使參加下年度xx汽車(chē)巡展推廣活動(dòng)。
公開(kāi)、公平、公正,面向社會(huì)擇優(yōu)選出。
活動(dòng)主辦單位:xx。
活動(dòng)承辦單位:xx汽車(chē)巡展組委會(huì)辦公室。
網(wǎng)絡(luò)媒體支持單位:xxxx。
選拔活動(dòng)分預(yù)選賽和總決賽兩個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段:在若干個(gè)具備條件的巡展縣市,設(shè)立20xx汽車(chē)形象大使選拔活動(dòng)分賽區(qū),進(jìn)行預(yù)選賽。預(yù)選賽賽場(chǎng)設(shè)在各站巡展現(xiàn)場(chǎng)。由各分賽區(qū)承辦單位確定預(yù)選賽方式,在當(dāng)?shù)亟M織報(bào)名,在報(bào)名者中篩選10至20名參賽選手,進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)后參加現(xiàn)場(chǎng)比賽;由組委會(huì)組成各分賽區(qū)評(píng)委會(huì),對(duì)參賽選手現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)議,選拔出冠軍1人,參加年底全國(guó)總決賽。
第二階段:年底在北京舉行全國(guó)總決賽。由組委會(huì)組成總決賽評(píng)委會(huì),對(duì)進(jìn)入總決賽的選手進(jìn)行綜合評(píng)議,選拔出若干名優(yōu)勝者作為xx年度汽車(chē)形象大使。
各分賽區(qū)比賽和總決賽采用統(tǒng)一的比賽項(xiàng)目和評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。比賽項(xiàng)目包括:選手形象、氣質(zhì)和才藝展示;汽車(chē)知識(shí)和當(dāng)?shù)厣鐣?huì)知識(shí)問(wèn)答;汽車(chē)形象肢體語(yǔ)言表達(dá)(汽車(chē)模特形體表現(xiàn))。
1、參賽條件。
1)、年齡18—25周歲;
2)、身體健康,五官端正,具有一定的教養(yǎng)和較好的氣質(zhì);
3)、具備一定的知識(shí)水平和文藝特長(zhǎng);
4)、有一定的普通話水平,語(yǔ)言表達(dá)流利;
5)、不限職業(yè),高中及大中專學(xué)生經(jīng)學(xué)校同意后也可參賽;
6)、遵紀(jì)守法,無(wú)犯罪記錄。
2、報(bào)名辦法。
凡符合參賽條件的青年均可根據(jù)各地承辦單位公布的報(bào)名辦法進(jìn)行報(bào)名。
20xx年3月1日—3月31日落實(shí)珠三角展區(qū)和環(huán)渤海展區(qū)各分賽區(qū)的承辦單位、各分賽區(qū)評(píng)委會(huì),確定預(yù)選賽方式。
20xx年3月21日—5月31日各分賽區(qū)進(jìn)行報(bào)名、預(yù)選賽。
20xx年6月1日—7月31日落實(shí)長(zhǎng)三角展區(qū)各分賽區(qū)的承辦單位、各分賽區(qū)評(píng)委會(huì),確定預(yù)選賽方式。
20xx年9月22日—11月30日長(zhǎng)三角展區(qū)各分賽區(qū)進(jìn)行報(bào)名、預(yù)選賽。
20xx年12月在北京進(jìn)行總決賽。
1、公告:組委會(huì)在相關(guān)新聞媒體發(fā)布公告或啟示,公告大賽選拔標(biāo)準(zhǔn)、參賽條件、報(bào)名辦法。
2、廣告:組委會(huì)在相關(guān)媒體、場(chǎng)所發(fā)布活動(dòng)廣告、宣傳品。
3、宣傳:各分賽區(qū)的承辦單位負(fù)責(zé)本賽區(qū)的廣告及新聞宣傳;組委會(huì)負(fù)責(zé)組織總決賽的廣告及新聞宣傳。
4、電視轉(zhuǎn)播:組委會(huì)負(fù)責(zé)組織總決賽的電視現(xiàn)場(chǎng)直播或錄播。
5、推廣活動(dòng):組委會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)形象大使進(jìn)行包裝推廣。
6、網(wǎng)站支持:相關(guān)網(wǎng)站對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全過(guò)程跟蹤報(bào)導(dǎo)。
1、組委會(huì)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)及在相關(guān)媒體上公告活動(dòng)冠名贊助商。
2、組委會(huì)在相關(guān)的宣傳材料中顯示活動(dòng)冠名贊助商名稱。
3、在組委會(huì)指定網(wǎng)站上刊登活動(dòng)冠名贊助商的簡(jiǎn)介。
4、在中國(guó)汽車(chē)報(bào)上刊登介紹總冠名贊助商的軟文一次。
5、在xx汽車(chē)巡展會(huì)刊、??蟽?yōu)先宣傳冠名贊助商。
6、由巡展組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)在新聞發(fā)布會(huì)上向活動(dòng)冠名贊助商頒發(fā)證書(shū);在決賽現(xiàn)場(chǎng)向活動(dòng)冠名贊助商頒發(fā)汽車(chē)文化普及貢獻(xiàn)獎(jiǎng)杯。
7、冠名贊助商的代表在決賽現(xiàn)場(chǎng)為20xx汽車(chē)形象大使頒發(fā)獎(jiǎng)杯或榮譽(yù)證書(shū)。
8、活動(dòng)冠名贊助商可用20xx汽車(chē)形象大使選拔活動(dòng)活動(dòng)冠名贊助商的名義進(jìn)行商業(yè)宣傳或市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
9、總冠名贊助商可優(yōu)先與20xx汽車(chē)形象大使簽約進(jìn)行商業(yè)推廣。
汽車(chē)維修服務(wù)活動(dòng)方案篇十九
新年伊始,春節(jié)臨近,春節(jié)是中國(guó)人一年中最為重要的節(jié)日,過(guò)年添置新東西,過(guò)年狂購(gòu)物的傳統(tǒng)消費(fèi)觀念逐漸顯現(xiàn),元旦三天假日預(yù)計(jì)將產(chǎn)生相當(dāng)?shù)馁?gòu)車(chē)需求。通過(guò)本次活動(dòng)加深本地客戶對(duì)福特產(chǎn)品的信任度及認(rèn)知感。通過(guò)活動(dòng)增加展廳客流,拉動(dòng)銷售,為元月銷售奠定基礎(chǔ)。
xx月28-1月3日
展廳
聯(lián)動(dòng)廠家0利潤(rùn)年終沖量團(tuán)購(gòu)會(huì)
客戶邀約數(shù)量:意向客戶60組
目標(biāo)訂單:15個(gè)
1、展廳展示車(chē)輛為全車(chē)系,各種顏色,做好搭配;
2、適合節(jié)日的展廳音樂(lè)、客休區(qū)車(chē)型宣傳視頻播放;
3、設(shè)立果品糕點(diǎn)飲料區(qū)、為進(jìn)店客戶提供飲食;
4、門(mén)口布置氣拱門(mén)條幅;
3、所有進(jìn)店客戶均贈(zèng)送禮品、抽紙、毛巾,龍公仔;
4、當(dāng)天凡訂車(chē)客戶參與抽獎(jiǎng)(三名)、有機(jī)會(huì)獲得純黃金福特logo一枚;
二、所有潛客信息統(tǒng)一短信宣傳、再銷售顧問(wèn)電話邀約、任務(wù)量化;
想買(mǎi)輛既實(shí)惠又漂亮的新車(chē)過(guò)大年嗎?xx月28-1月3日,福特汽車(chē)聯(lián)合廠家年終沖量直銷團(tuán)購(gòu)會(huì),絕對(duì)0利潤(rùn),多一人多一份優(yōu)惠,訂車(chē)贏純金福特徽章,試駕送300元年貨大禮包,還有機(jī)會(huì)全家飛三亞過(guò)大年。
汽車(chē)維修服務(wù)活動(dòng)方案篇二十
在旅游人氣旺季組織已有客戶的自駕游活動(dòng),深度推廣品牌的文化內(nèi)涵,提高品牌的良好口碑宣傳,維護(hù)品牌高度的社會(huì)效應(yīng)和美譽(yù)度,開(kāi)展本次充滿溫馨、家庭化的粉色之旅自駕游活動(dòng)。
1、組織部分已有客戶參加x自駕游活動(dòng)。
4、邀請(qǐng)主流媒體全程參與活動(dòng),更人性化的宣傳x,更直觀全面的報(bào)道x。
主辦:x汽車(chē)貿(mào)易服務(wù)有限公司。
協(xié)辦:x汽車(chē)網(wǎng)x電臺(tái)文藝頻道。
企劃:x市場(chǎng)部。
推廣:x廣告策劃有限公司。
時(shí)間:20xx年x月x日至x日。
地點(diǎn):xx。
體面人生娛樂(lè)晚會(huì),觀看民族節(jié)目。
組織精彩的浪漫情侶大驚喜游戲。
新老用戶品牌懇談會(huì)。
2、主流媒體的全程報(bào)道;擴(kuò)大活動(dòng)影響力和品牌知名度;。
4、豐富多樣的節(jié)目、周密全面的后勤安排,貼心的全面服務(wù),將愛(ài)(對(duì)用戶的愛(ài))進(jìn)行到底!
x月x日(星期六)。
07:00—10:30x汽車(chē)貿(mào)易服務(wù)有限公司出發(fā),x市區(qū)。
10:30—12:00x自駕游車(chē)隊(duì)市區(qū)巡游。
12:00—14:00車(chē)隊(duì)午餐(農(nóng)家土菜)、午休。
14:00—15:30車(chē)隊(duì)x市區(qū)—x景點(diǎn)。
15:30—16:30自由活動(dòng)(房間休息、整理)。
16:30—18:00參觀x景點(diǎn)。
18:00—20:00車(chē)隊(duì)晚餐(x特色菜)、休息。
20:00—22:00體面人生娛樂(lè)晚會(huì)。
x月x日(星期日)。
07:00—08:00早餐。
08:00—10:00新老用戶產(chǎn)品懇談會(huì)。
10:00—12:00車(chē)隊(duì)參觀x景點(diǎn)。
12:00—14:00車(chē)隊(duì)午餐、午休。
14:00—18:00xx至x,活動(dòng)結(jié)束。
開(kāi)展將愛(ài)進(jìn)行到底——x“粉色之旅”自駕游,充分體現(xiàn)了x對(duì)關(guān)愛(ài)已有用戶、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的品牌魅力,全面提升了品牌在消費(fèi)者心中的美譽(yù)度和信賴感,透過(guò)良好的口碑宣傳擴(kuò)大品牌影響力的同時(shí)促進(jìn)銷售?;顒?dòng)資料區(qū)別于模式化的自駕游,組織安排了多種形式的品牌推廣資料,以點(diǎn)代面,抓住促銷中心,借用一切有利的外界力量。此活動(dòng)的.開(kāi)展,對(duì)畫(huà)x品牌的知名度提高和品牌效應(yīng)的維護(hù)起用心重要的因素。
汽車(chē)維修服務(wù)活動(dòng)方案篇一
一:活動(dòng)目的:開(kāi)展活動(dòng)的目的是處理庫(kù)存產(chǎn)品?是提高銷售?還是宣傳推廣?只有明確了明的,才能使活動(dòng)有的放矢。
二、活動(dòng)對(duì)象:活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。
三、活動(dòng)主題:主要是為促銷?宣傳?還是答謝消費(fèi)者?
四、活動(dòng)方式:這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮:確定人群和確定刺激程度。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍,選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門(mén)溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過(guò)短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買(mǎi),很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、廣告配合方式:一個(gè)成功的促銷活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七、前期準(zhǔn)備:前期準(zhǔn)備分三塊,人員安排,物質(zhì)準(zhǔn)備,試驗(yàn)方案。
八、中期操作:中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。
九、后期延續(xù):后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問(wèn)題,對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷活動(dòng)也會(huì)在媒體上炒得盛況空前。
十、費(fèi)用預(yù)算:沒(méi)有利益就沒(méi)有存在的意義。對(duì)促銷活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛(ài)多vcd的“陽(yáng)光行動(dòng)b計(jì)劃”以失敗告終的原因就在于沒(méi)有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算,直到活動(dòng)開(kāi)展后,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃公司根本沒(méi)有財(cái)力支撐。一個(gè)好的促銷活動(dòng),僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。
十一、意外防范:每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門(mén)的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動(dòng)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物、力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。
十二、效果預(yù)估:預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果,以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷時(shí)機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
以上十二個(gè)部分是促銷活動(dòng)方案的一個(gè)框架,在實(shí)際操作中,應(yīng)大膽想象,小心求證,進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合,以實(shí)現(xiàn)最佳效益。有了一份有說(shuō)服力和操作性強(qiáng)的的活動(dòng)方案,才能讓公司支持你的方案,也才能確保方案得到完美的執(zhí)行,使促銷活動(dòng)起到四兩撥千金的效果。
開(kāi)業(yè)促銷活動(dòng)。
一般是新店駐點(diǎn)開(kāi)業(yè),加大促銷力度,或者是新車(chē)型的促銷推廣活動(dòng)。這類活動(dòng)最直接的是降價(jià),打折,贈(zèng)送保險(xiǎn)等,還有推出零利率購(gòu)車(chē),贈(zèng)送大禮包等優(yōu)惠。
答謝消費(fèi)者促銷活動(dòng)。
為慶祝銷量達(dá)成一定數(shù)量,對(duì)消費(fèi)者的感謝,購(gòu)車(chē)享受超值大禮包,零利率購(gòu)車(chē),最低首付達(dá)多少等。此外,還有商家會(huì)推出一些保修、贈(zèng)送車(chē)內(nèi)禮品的活動(dòng)。
汽車(chē)維修服務(wù)活動(dòng)方案篇二
本廠如能中標(biāo),將會(huì)采取以下措施為定點(diǎn)維修單位提供及時(shí)便捷、優(yōu)質(zhì)高效的維修服務(wù):
(1)建立更規(guī)范、靈活的經(jīng)營(yíng)和管理機(jī)制(包括生產(chǎn)管理體制、質(zhì)量控制、人才培訓(xùn)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的機(jī)制),完善嚴(yán)格管理,確保為客戶提空高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(2)加強(qiáng)硬件投入,提高設(shè)備科技含量。在原有設(shè)備的基礎(chǔ)上,繼續(xù)引進(jìn)更先進(jìn)的設(shè)備,以適應(yīng)汽車(chē)維修服務(wù)不斷發(fā)展的需要;同時(shí)加快建立與各大品牌汽車(chē)廠家協(xié)作關(guān)系,尋求更大的技術(shù)、設(shè)備及配件支持。
我與南寧、崇左等地較大的配件供應(yīng)商均有長(zhǎng)期合作關(guān)系,我廠材料配件部門(mén)通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)可隨時(shí)掌握配件市場(chǎng)的最新行情,以便為客戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的配件:同時(shí)我廠還與各牌汽車(chē)廠家在南寧市、崇左市的特約配件供應(yīng)商保持良好關(guān)系。
進(jìn)一步完善汽車(chē)維修運(yùn)作程序,實(shí)行報(bào)修、審批、修理、檢驗(yàn)、竣工、出廠一條龍管理,對(duì)主要零配件實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)控下以舊換新制度,進(jìn)一步完善各部門(mén)的電腦管理,實(shí)行維修價(jià)格公開(kāi),為客戶維修車(chē)輛提供質(zhì)量跟蹤服務(wù)。
建立零配件供應(yīng)、汽車(chē)維修、質(zhì)量跟蹤、咨詢?yōu)橐惑w的經(jīng)營(yíng)框架。確保全方位地為客戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)先高效的服務(wù)。
1、承諾按照交通部《機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理規(guī)定》第四章“質(zhì)量管理”規(guī)定執(zhí)行:在保修期內(nèi),因維修質(zhì)量造成的`機(jī)械事故和經(jīng)濟(jì)損失,由本廠負(fù)責(zé)和賠償。
2、承諾維修合格出廠車(chē)輛和質(zhì)量保證里程為:
(1)整車(chē)修理或總成修理保證期為車(chē)輛行駛20000公里或100天內(nèi);
(2)二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛5000公里或30天內(nèi);
(3)一級(jí)維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛2000公里或10天內(nèi);
3、承諾對(duì)公務(wù)用車(chē)維修質(zhì)量實(shí)行“出廠質(zhì)量保證期制度”。
4、承諾送修單位可以隨時(shí)查看汽車(chē)零部件的進(jìn)貨單據(jù)及其發(fā)票。
1、實(shí)行專人管理,包括進(jìn)廠時(shí)指定人員接車(chē),單獨(dú)建立電腦管理的維修檔案。車(chē)輛出廠后,在報(bào)修期限范圍內(nèi)免費(fèi)返修。
2、對(duì)送修人員熱情接待,提供司機(jī)休息室、提供免費(fèi)茶水、書(shū)報(bào)或影視娛樂(lè)及午餐。同時(shí)保證優(yōu)先安排班組維修,確保及時(shí)維修竣工出廠。
3、可上門(mén)服務(wù),免費(fèi)提供有關(guān)汽車(chē)保養(yǎng)、維護(hù)等知識(shí)的咨詢。
4、在全縣城范圍內(nèi)開(kāi)展“施救車(chē)24小時(shí)服務(wù)”。只要撥打本廠的施救電話,對(duì)半路拋錨或事故免費(fèi)施救,保證及時(shí)出車(chē)援救。
5、對(duì)定點(diǎn)維修車(chē)輛,,每月免費(fèi)洗車(chē)或拋光打蠟一次;長(zhǎng)期免人工費(fèi)換機(jī)油和清洗發(fā)動(dòng)機(jī)。
汽車(chē)維修服務(wù)活動(dòng)方案篇三
我國(guó)的汽車(chē)數(shù)量比較龐大,汽車(chē)目前仍然處于不斷增長(zhǎng)的狀態(tài),而汽車(chē)在購(gòu)買(mǎi)之后,需要進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和維修,因此這些行業(yè)也得到了比較大的發(fā)展機(jī)會(huì)。汽車(chē)的新工藝、新技術(shù)以及新結(jié)構(gòu),體現(xiàn)的是汽車(chē)技術(shù)的成熟化和發(fā)展?fàn)顟B(tài),而帶來(lái)的卻是更加復(fù)雜的維修技術(shù)和難度,對(duì)于維修人員的要求也是越來(lái)越高,因此汽車(chē)維修行業(yè)具有比較大的壓力和挑戰(zhàn),汽車(chē)維修業(yè)目前正需要進(jìn)行系統(tǒng)化的管理,通過(guò)對(duì)質(zhì)量管理和服務(wù)質(zhì)量提升來(lái)建立品牌形象,提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
1.目前存在的問(wèn)題分析
(1)有些技術(shù)規(guī)范與落后,涉及的維修質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)不能夠完全的覆蓋,導(dǎo)致管理力度不足,維修質(zhì)量較差。
(2)汽車(chē)維修行業(yè)管理體系存在漏洞,行業(yè)存在不健全的問(wèn)題。國(guó)家在對(duì)維管費(fèi)取消之后,維管人員數(shù)量比較少,很多都是兼職,因此其職業(yè)素養(yǎng)參差不齊,具有很大提升空間,他們對(duì)于汽車(chē)維修行業(yè)的不斷發(fā)展以及高專業(yè)性具有不適應(yīng)性。
(3)維修質(zhì)量管理意識(shí)不足。我國(guó)的汽車(chē)維修行業(yè)發(fā)展比較快,因?yàn)槠?chē)數(shù)量基礎(chǔ)大,而很多的額投資者都是個(gè)體以及受到利益驅(qū)使所致,因此質(zhì)量管理并沒(méi)有得到重視,普遍的管理意識(shí)都比較弱,且沒(méi)有進(jìn)行長(zhǎng)期規(guī)劃,環(huán)境比較混亂。
2.影響汽車(chē)質(zhì)量因素
(1)人:維修者。維修人員的技術(shù)、身體情況、思想情況等等都是影響汽車(chē)維修質(zhì)量的重要因素。
(2)設(shè)備:維修使用的健側(cè)工具以及專業(yè)器具。使用檢測(cè)設(shè)備的精確度以及維護(hù)管理的型號(hào)匹配問(wèn)題。
(3)方法:維修時(shí)使用的正確、科學(xué)的方法,合理和科學(xué)史維修人員進(jìn)行維修時(shí)的操作依據(jù),不能夠隨意的操作。
(4)材料:指汽車(chē)備件、油料及原材料的品種、規(guī)格、形狀等能否滿足維修需要。材料按正規(guī)渠道采購(gòu)或依據(jù)汽車(chē)生產(chǎn)廠家要求使用,合符iso900為宜;不論是現(xiàn)購(gòu)的,還是庫(kù)存的,或是修復(fù)的材料,裝配前都要進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn),禁止使用次品。
3.相關(guān)措施
3.1提高汽車(chē)維修員工的維修技能
汽車(chē)維修市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)最終是從業(yè)人員的競(jìng)爭(zhēng),維修技術(shù)人員和技術(shù)工人是汽車(chē)維修技術(shù)進(jìn)步與否,維修業(yè)戶能否生存的先決性因素。維修人員要想在維修領(lǐng)域中站住腳,就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握先進(jìn)汽車(chē)的專業(yè)理論知識(shí)和維修技能,同時(shí)還要能熟練地運(yùn)用汽車(chē)維修的各種檢測(cè)診斷設(shè)備及各種專用儀器,排除車(chē)輛的各種故障,解決維修技術(shù)問(wèn)題,用最低的成本、最短的時(shí)間、最好的質(zhì)量服務(wù)于客戶。人們經(jīng)常說(shuō),產(chǎn)品是否合格是由技術(shù)工作是否合格所決定的,而產(chǎn)品是否真的合格又是通過(guò)精確的測(cè)量設(shè)備來(lái)反映的。
3.2提升信息化建設(shè)速度
信息資源在我國(guó)的汽車(chē)維修領(lǐng)域的應(yīng)用還是比較不足,而信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展卻是如火如荼,對(duì)各行各業(yè)都產(chǎn)生了巨大的沖擊,如果不對(duì)汽車(chē)維修行業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)行提速,那么很容易被這一浪潮所淹沒(méi)。
3.3在企業(yè)內(nèi)部樹(shù)立牢固的質(zhì)量管理意識(shí)
在汽車(chē)維修企業(yè)的發(fā)展中,只有嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量管理,才能不斷提升企業(yè)的綜合實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,國(guó)內(nèi)汽車(chē)維修企業(yè)的生存與發(fā)展將面臨更為嚴(yán)峻局面,而加強(qiáng)質(zhì)量管理則是企業(yè)的基本“生命線”。在汽車(chē)維修企業(yè)的質(zhì)量管理工作中,企業(yè)管理者必須逐步強(qiáng)化自身的質(zhì)量管理意識(shí),并且在企業(yè)定期組織的會(huì)議、培訓(xùn)、崗位教育中加強(qiáng)對(duì)于質(zhì)量管理重要性的宣導(dǎo),從而增強(qiáng)壘員的質(zhì)量管理意識(shí),積極參與到企業(yè)的質(zhì)量管理工作中。
汽車(chē)維修企業(yè)都應(yīng)該形成統(tǒng)一規(guī)范的汽車(chē)內(nèi)部維修質(zhì)量管理制度,并向顧客透明化,并在實(shí)際的操作過(guò)程中嚴(yán)格地執(zhí)行。維修企業(yè)的質(zhì)量管理制度必須貫穿于維修的每一個(gè)環(huán)節(jié)。必須將定置管理、看板管理、工藝流程、質(zhì)量監(jiān)控、工具及物料管理等方面按要求融入到日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,使之成為維修站的行為習(xí)慣,這樣維修的質(zhì)量就會(huì)自然提高,這樣顧客才能感受到維修井井有條、工作有節(jié)奏,心中自然放心。
3.4正確的使用維系設(shè)備以及嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范管理
第一,維修人員對(duì)于設(shè)備的使用方法應(yīng)該要熟悉。像是診斷儀、掃描儀、示波器、發(fā)動(dòng)機(jī)分析儀等等設(shè)備,這些設(shè)備本身就是電子科技產(chǎn)品,其具有比較高的科技含量,盡管操作簡(jiǎn)化,但是仍然需要對(duì)其進(jìn)行熟練,才能夠正確使用。
第二,定期的對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢查,監(jiān)測(cè)設(shè)備的精準(zhǔn)度會(huì)隨著使用時(shí)間的推移而出現(xiàn)誤差,因此時(shí)刻的讓設(shè)備保持在高精度下工作,才是獲得比較高的檢測(cè)結(jié)果的基礎(chǔ),這樣能夠縮短檢測(cè)時(shí)間,提升檢測(cè)精度,不會(huì)影響維修工期。
【參考文獻(xiàn)】
[1]黃奎.現(xiàn)代汽車(chē)維修技術(shù)的特征與進(jìn)展[j].實(shí)用科技,2008,(10).
[2]李嘉.淺析現(xiàn)代汽車(chē)維修技術(shù)的發(fā)展[j].中國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)品,2009,(6).
[3]沈樹(shù)圣,安國(guó)慶.汽車(chē)維修企業(yè)管理[m].北京:人民交通出版社,2004:74~129.
[4]劉可湘.汽車(chē)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理[m].北京:人民交通出版社,2004:100~138.
[5]徐通法.汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)員崗位培訓(xùn)教材[m].北京:科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社,2006:10~l8.
汽車(chē)維修服務(wù)活動(dòng)方案篇四
為認(rèn)真貫徹執(zhí)行道路運(yùn)輸車(chē)輛維護(hù)管理規(guī)定.保證車(chē)輛維修質(zhì)量更好,防止機(jī)械事故發(fā)生、確保車(chē)輛運(yùn)行安全、對(duì)車(chē)輛維修質(zhì)量要求如下:
一、遵守國(guó)家有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),按規(guī)定的作業(yè)范圍或說(shuō)明書(shū)進(jìn)行作業(yè)、不漏項(xiàng)和減項(xiàng)作業(yè)。
二、嚴(yán)把配件采購(gòu)關(guān),不得用假冒偽劣配件。
三、嚴(yán)格車(chē)輛竣工出廠檢驗(yàn),合格后由汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)員簽發(fā)出廠合格證,不倒賣(mài)合格證,未維修和未按工藝規(guī)范項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)的車(chē)輛不簽發(fā)合格證。
四、實(shí)行質(zhì)量保證期制度,在正常使用條件,按照浙江省汽車(chē)運(yùn)輸業(yè)車(chē)輛技術(shù)管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則條款執(zhí)行。大修保證里程20000公里或者100天,二級(jí)維護(hù)保證里程5000公里或者30天,小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證日期里程2000公里或者5天。
五、不修報(bào)廢車(chē)輛、不修無(wú)證、無(wú)牌車(chē)輛、不拼裝汽車(chē)。
六、不亂收費(fèi),嚴(yán)格按本服務(wù)站公示制定的工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)收取工時(shí)費(fèi),不偷工減料。
七、加強(qiáng)人員培訓(xùn),各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級(jí)證書(shū)的人員。
八、加強(qiáng)修理過(guò)程管理,明確崗位責(zé)任,建立健全車(chē)輛維護(hù),修理技術(shù)檔案,記錄內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、集中專人規(guī)范管理。
汽車(chē)維修服務(wù)活動(dòng)方案篇五
長(zhǎng)治大昌豐田4s店是一經(jīng)營(yíng)豐田品牌全系列轎車(chē)的整車(chē)銷售、零配件銷售和售后維修服務(wù)的品牌4s店,為回報(bào)一年來(lái)所有的新老客戶對(duì)本店的支持,借此周年店慶之機(jī)會(huì),特舉辦這次真情回饋活動(dòng)。
1、地點(diǎn):長(zhǎng)治大昌豐田4s店慶典活動(dòng)。
2、時(shí)間:20xx月21日晚上六點(diǎn)到九點(diǎn)。
(1)提高豐田系列車(chē)型的品牌影響力,行業(yè)知名度和認(rèn)知度,宣傳汽車(chē)化,提升企業(yè)形象,鞏固消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。提高4s店知名度和美譽(yù)度。
(2)促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
目前首先要解決的題是:提高大昌豐田的知名度,解決客流量的題,而客流量和銷售量是成正比的,所以此次活動(dòng)偏重于拓展客戶關(guān)系,為以后的銷售做準(zhǔn)備?;顒?dòng)主要分為四個(gè)階段:人員邀請(qǐng)期:根據(jù)人員需求:如媒體、豐田區(qū)域經(jīng)理等相關(guān)人士,目標(biāo)消費(fèi)群:根據(jù)以前來(lái)店看車(chē)的用戶資料群。根據(jù)長(zhǎng)治公關(guān)協(xié)會(huì)群,也屬于潛在消費(fèi)群媒體造勢(shì)期:利用上黨晚報(bào)、電視臺(tái)等相關(guān)媒體進(jìn)一步宣傳活動(dòng)執(zhí)行期:聚餐、晚會(huì)、展示、小禮品、資料包贈(zèng)送后期跟蹤期:進(jìn)一步整理客戶資料、回。(活動(dòng)3天后)
老用戶、潛在用戶、政界領(lǐng)導(dǎo)
1、所有車(chē)型:現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)所有車(chē)型享受以下政策非常感恩,延長(zhǎng)質(zhì)保期至年或公里?,F(xiàn)場(chǎng)抽取大昌豐田非常感恩,精彩生活,繽紛大禮。
2、新老好友齊驚喜:活動(dòng)期間大昌豐田新老客戶介紹新客戶購(gòu)車(chē),可獲贈(zèng)價(jià)值1000元精品。
3、現(xiàn)場(chǎng)訂車(chē)用戶:送vp金卡會(huì)員。
汽車(chē)維修服務(wù)活動(dòng)方案篇六
為進(jìn)一步推進(jìn)我省汽車(chē)維修業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),提升汽車(chē)維修業(yè)服務(wù)水平,維護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益,樹(shù)立維修業(yè)良好的社會(huì)形象,根據(jù)《關(guān)于印發(fā)在全省道路運(yùn)輸行業(yè)開(kāi)展以“執(zhí)法為民、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題的十項(xiàng)惠民行動(dòng)的實(shí)施方案的通知》(川運(yùn)黨〔20xx〕18號(hào))要求,結(jié)合我省汽車(chē)維修業(yè)實(shí)際,省局決定在全省二類以上汽車(chē)維修企業(yè)中開(kāi)展汽車(chē)維修誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),特制定本實(shí)施方案。
圍繞全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代綜合交通運(yùn)輸體系建設(shè),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以提升汽車(chē)維修業(yè)整體服務(wù)水平為重點(diǎn),堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念,全面貫徹落實(shí)交通運(yùn)輸行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《機(jī)動(dòng)車(chē)維修服務(wù)規(guī)范》,進(jìn)一步提高我省汽車(chē)維修業(yè)及全體從業(yè)人員的“質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)、責(zé)任意識(shí)”,提高維修業(yè)質(zhì)量管理和維修服務(wù)水平,促進(jìn)汽車(chē)維修業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)。實(shí)現(xiàn)返修率不高于3%,投訴處理率不低于95%,顧客滿意率不低于90%的總體目標(biāo),為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的修車(chē)環(huán)境。
(一)規(guī)范汽車(chē)維修企業(yè)服務(wù)內(nèi)容。
一是規(guī)范公示信息。汽車(chē)維修企業(yè)要在業(yè)務(wù)接待室等場(chǎng)所醒目位置公示信息,主要包括維修經(jīng)營(yíng)許可證、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證明;業(yè)務(wù)受理程序;服務(wù)質(zhì)量承諾;客戶投訴受理程序和受理電話(郵箱);所在地道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)監(jiān)督投訴電話;經(jīng)過(guò)備案的主要維修項(xiàng)目收費(fèi)價(jià)格、維修工時(shí)定額、工時(shí)單價(jià),常用配件現(xiàn)行價(jià)格;維修質(zhì)量保證期;提供汽車(chē)緊急維修救援服務(wù)的,應(yīng)公示服務(wù)時(shí)間、電話、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。
二是規(guī)范收費(fèi)行為。汽車(chē)維修企業(yè)要嚴(yán)格按照公示并備案的維修工時(shí)定額及單價(jià)、配件價(jià)格等核定維修費(fèi)用,開(kāi)具維修結(jié)算清單、維修發(fā)票。維修結(jié)算清單應(yīng)將維修作業(yè)的檢測(cè)診斷費(fèi)、材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)、加工費(fèi)及其它費(fèi)用分項(xiàng)列出,并注明原廠配件、副廠配件或修復(fù)配件,由客戶簽字確認(rèn)。
三是規(guī)范維修告知制度。汽車(chē)維修企業(yè)要建立健全維修告知制度,在維修全過(guò)程中要告知客戶車(chē)輛技術(shù)狀況、擬定的維修方案、建議維修項(xiàng)目、需要更換的配件和大概費(fèi)用等,及時(shí)與客戶溝通,征得客戶同意后方可維修。
不盡賽對(duì)部分汽車(chē)維修企業(yè)的價(jià)格欺詐,實(shí)現(xiàn)四是規(guī)范跟蹤服務(wù)制度。汽車(chē)維修企業(yè)要建立用戶征詢渠道,征詢客戶對(duì)車(chē)輛維修服務(wù)的意見(jiàn),做好記錄,對(duì)客戶的批評(píng)意見(jiàn)和投訴,應(yīng)及時(shí)溝通、妥善處理并定期跟蹤回訪。
(二)落實(shí)汽車(chē)維修質(zhì)量保證體系。
一是落實(shí)汽車(chē)維修竣工出廠合格證制度。汽車(chē)維修企業(yè)要按規(guī)定簽發(fā)汽車(chē)維修竣工出廠合格證,并建立汽車(chē)維修竣工出廠合格證發(fā)放臺(tái)賬。
二是落實(shí)汽車(chē)維修質(zhì)量保證期制度。汽車(chē)維修企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行汽車(chē)維修質(zhì)量保證期制度,在質(zhì)量保證期內(nèi),因維修質(zhì)量原因造成車(chē)輛無(wú)法正常使用,要無(wú)償返修,不得故意拖延或無(wú)理拒絕。
三是落實(shí)汽車(chē)配件管理制度。汽車(chē)維修企業(yè)要對(duì)原廠配件、副廠配件和修復(fù)配件明碼標(biāo)價(jià),供客戶選擇,提供常用配件的產(chǎn)地、生產(chǎn)廠家、質(zhì)量保證期、聯(lián)系電話等相關(guān)信息資料,供客戶查詢,并保留配件更換、使用、報(bào)廢處理記錄。
四是落實(shí)汽車(chē)維修檔案制度。汽車(chē)維修企業(yè)對(duì)汽車(chē)進(jìn)行二級(jí)維護(hù)、總成修理、整車(chē)修理的,要建立汽車(chē)維修檔案,檔案主要應(yīng)包括:維修項(xiàng)目、維修合同、具體維修人員及質(zhì)量檢驗(yàn)員、進(jìn)廠檢驗(yàn)記錄、過(guò)程檢驗(yàn)記錄、竣工檢驗(yàn)記錄、出廠合格證副本、結(jié)算清單等。
(三)完善投訴處理和媒體監(jiān)督制度。
汽車(chē)維修企業(yè)要在醒目位置公布全省道路運(yùn)輸監(jiān)督投訴電話“96515”,方便客戶投訴。各級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步完善舉報(bào)投訴處理機(jī)制,充分利用道路運(yùn)輸監(jiān)督投訴電話“96515”,健全投訴處理工作規(guī)程,建立有效的投訴處理制度。要主動(dòng)聯(lián)系媒體,公布維修企業(yè)的誠(chéng)信信息,主動(dòng)介入媒體網(wǎng)絡(luò)曝光的舉報(bào)投訴案件處理,對(duì)多次被投訴和舉報(bào)查證屬實(shí)的維修企業(yè),要堅(jiān)決予以嚴(yán)處。同時(shí)按照活動(dòng)主題,要通過(guò)社會(huì)調(diào)查、客戶座談等各種形式,調(diào)查和收集汽車(chē)維修客戶對(duì)汽車(chē)維修服務(wù)的意見(jiàn)和建議,深入分析不同層次汽車(chē)維修客戶的需求,提出解決措施,從而促進(jìn)汽車(chē)維修企業(yè)服務(wù)水平的提高,提升行業(yè)形象,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
全省汽車(chē)維修誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)從20xx年5月開(kāi)始至20xx年12月結(jié)束,共分三個(gè)階段。
(一)宣傳動(dòng)員階段(5月1日—5月31日)。
各地要組織召開(kāi)由轄區(qū)內(nèi)所有二類以上汽車(chē)維修企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的宣貫會(huì),并成立組織機(jī)構(gòu),研究制定具體活動(dòng)計(jì)劃,并結(jié)合實(shí)際情況加強(qiáng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),做好活動(dòng)的宣傳工作。一是積極宣傳,廣而告之。通過(guò)當(dāng)?shù)仉娨?、電臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)站等新聞媒體向社會(huì)廣泛宣傳此次活動(dòng),發(fā)放活動(dòng)宣傳資料,參加活動(dòng)的汽車(chē)維修企業(yè)要按照相關(guān)要求在廠門(mén)、廠區(qū)、車(chē)間等懸掛統(tǒng)一的宣傳標(biāo)語(yǔ)(詳見(jiàn)附件),營(yíng)造活動(dòng)氛圍,擴(kuò)大活動(dòng)影響面。二是公布相關(guān)信息,加強(qiáng)活動(dòng)指導(dǎo)。各地要向社會(huì)公布參與汽車(chē)維修誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的企業(yè)信息,要加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)維修企業(yè)的指導(dǎo),強(qiáng)調(diào)相關(guān)要求,確保落實(shí)到位。要公示行業(yè)管理監(jiān)督電話,方便及時(shí)咨詢和投訴,維護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。
(二)組織實(shí)施階段(6月1日—11月30日)。
各地要根據(jù)實(shí)施方案的工作內(nèi)容和要求,分解任務(wù),明確職責(zé),突出重點(diǎn),結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,完善工作措施,切實(shí)有效地開(kāi)展好活動(dòng)。集中組織一至兩次大型活動(dòng),在當(dāng)?shù)爻鞘兄行姆比A地段或大型社區(qū)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng),對(duì)汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可范圍、質(zhì)量保證期、投訴渠道等汽車(chē)用戶關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行解答;普及汽車(chē)維護(hù)修理常識(shí);組織汽車(chē)維修企業(yè)技術(shù)人員為汽車(chē)用戶提供技術(shù)咨詢;設(shè)置真?zhèn)纹?chē)配件及相關(guān)汽車(chē)用品的對(duì)比展示臺(tái)等。幫助消費(fèi)者了解汽車(chē)維修保養(yǎng)的必要性和基本內(nèi)容,引導(dǎo)消費(fèi)者正確選擇汽車(chē)維修服務(wù),提升汽車(chē)維修服務(wù)整體水平,實(shí)現(xiàn)汽車(chē)維修業(yè)和諧、誠(chéng)信、質(zhì)量、發(fā)展、效益的目的。
(三)總結(jié)交流階段(12月1日-12月31日)。
各地要對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)。組織經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng),對(duì)在活動(dòng)中取得的好經(jīng)驗(yàn)和好做法,要在汽車(chē)維修企業(yè)中推廣并長(zhǎng)期堅(jiān)持,擴(kuò)大活動(dòng)的效果和影響。實(shí)現(xiàn)全省汽車(chē)維修業(yè)管理的大加強(qiáng),質(zhì)量的大提高,服務(wù)的大提升,形象的大改善。
在全省二類以上汽車(chē)維修企業(yè)中開(kāi)展汽車(chē)維修誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),是我省道路運(yùn)輸行業(yè)“十項(xiàng)惠民行動(dòng)”的重要組成部分,是規(guī)范汽車(chē)維修業(yè)發(fā)展的重要舉措。各地要高度重視,精心部署,抓好落實(shí)。要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況的監(jiān)督檢查,暢通信息報(bào)送渠道,定期以信息、簡(jiǎn)報(bào)和總結(jié)等形式報(bào)告活動(dòng)進(jìn)展情況?;顒?dòng)結(jié)束后,各地要對(duì)當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),并于12月31日前以書(shū)面形式報(bào)省局車(chē)管處。
汽車(chē)維修服務(wù)活動(dòng)方案篇七
培養(yǎng)能夠獨(dú)立維修中高檔轎車(chē);能夠獨(dú)立處理維修過(guò)程中的一般性技術(shù)問(wèn)題;能夠獨(dú)立診斷排除轎車(chē)在運(yùn)行中出現(xiàn)的一般性故障。熟悉本作業(yè)區(qū)管理和維修作業(yè)程序。
社會(huì)汽車(chē)維修工、汽車(chē)相關(guān)專業(yè)學(xué)生
(1)理論培訓(xùn)周:10天(60學(xué)時(shí))
(2)實(shí)踐培訓(xùn)周:10天(60學(xué)時(shí))
1、職業(yè)道德方面:
擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),遵守集團(tuán)公司規(guī)章制度,具有良好的思想品質(zhì),文化素養(yǎng),良好的職業(yè)道德,健康的職業(yè)心理。尤其要熱愛(ài)汽車(chē)維修事業(yè),善于鉆研技術(shù),有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。
2、職業(yè)能力方面:
(1)能正確熟練使用工、夾、量具,熟練操作常用的車(chē)輛維修設(shè)備及檢測(cè)儀器儀表。
(2)熟練掌握轎車(chē)的維修技能。
(3)正確診斷排除一般性機(jī)械故障和液壓系統(tǒng)故障。
(4)具有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)意識(shí)。
根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的要求,在培訓(xùn)過(guò)程中充分發(fā)揮學(xué)員的主體作用和理論培訓(xùn)教師及師傅的主導(dǎo)作用,突出職業(yè)能力的培養(yǎng),注重專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能的結(jié)合,適應(yīng)崗位要求和儲(chǔ)運(yùn)部整體發(fā)展需求,確保達(dá)到國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的中級(jí)理論知識(shí)和技能操作要求。
1、課程設(shè)置:
(1)汽車(chē)新技術(shù)
(2)汽車(chē)構(gòu)造及修理
(3)機(jī)械基礎(chǔ)
(4)電工電子
(5)汽車(chē)檢測(cè)
2、培訓(xùn)要求:
掌握汽車(chē)維修中技術(shù);處理維修過(guò)程中的一般性技術(shù)問(wèn)題。掌握汽車(chē)修理質(zhì)量對(duì)整車(chē)性能的影響;汽車(chē)零件、連接件、配合件的裝配。
掌握各種傳感器的結(jié)構(gòu),工作原理及相關(guān)參數(shù)和傳感器的診斷方法,診斷排除故障的方法。
掌握汽車(chē)修理技術(shù)報(bào)告、合理化建議的特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)、格式。
汽車(chē)維修服務(wù)活動(dòng)方案篇八
為加強(qiáng)我市汽車(chē)維修行業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信體系建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)水平,按照《福建省運(yùn)輸管理局關(guān)于印發(fā)福建省20**年度3.15汽車(chē)維修質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)方案的通知》精神,決定在全市范圍內(nèi)開(kāi)展“3.15汽車(chē)維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)?;顒?dòng)以“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”為契機(jī),以“誠(chéng)信服務(wù)、陽(yáng)光維修”為主題,號(hào)召?gòu)V大汽車(chē)維修企業(yè)通過(guò)各種優(yōu)質(zhì)便民服務(wù),營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境,樹(shù)立良好的社會(huì)形象。具體活動(dòng)方案如下:
貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,服務(wù)人民群眾安全便捷出行,積極廣泛深入開(kāi)展“3.15汽車(chē)維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng),進(jìn)一步提高我市汽車(chē)維修質(zhì)量和服務(wù)水平,增強(qiáng)廣大汽車(chē)用戶依法維護(hù)合法權(quán)益和明明白白消費(fèi)意識(shí),促進(jìn)汽車(chē)維修行業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信體系建設(shè),提升我市機(jī)動(dòng)車(chē)維修行業(yè)的社會(huì)美譽(yù)。
20**年3月1日至20**年3月31日。
所有加入海西汽車(chē)服務(wù)網(wǎng)維修聯(lián)盟商家和20**年度企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)aa級(jí)以上的機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè),以及本著自愿申請(qǐng)加入該活動(dòng)的企業(yè)。
(一)廣泛發(fā)動(dòng),共同倡議(3月1日-3月13日)
各縣(市)區(qū)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)積極組織維修聯(lián)盟商家向轄區(qū)內(nèi)廣大維修企業(yè)共同發(fā)起“3.15汽車(chē)維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)倡議(詳見(jiàn)附件1)。倡議廣大汽車(chē)維修企業(yè)誠(chéng)信為本、守法經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、開(kāi)拓創(chuàng)新;鼓勵(lì)汽車(chē)維修企業(yè)結(jié)合本企業(yè)情況,積極響應(yīng)和參與此次服務(wù)月活動(dòng),報(bào)名參加多種形式的惠民服務(wù)。行業(yè)管理部門(mén)將通過(guò)媒體廣泛宣傳,營(yíng)造“3.15汽車(chē)維修質(zhì)量服務(wù)月”的良好氛圍。
(二)深入社區(qū),義務(wù)咨詢(3月14日-3月15日)
組織運(yùn)管工作人員和維修企業(yè)技術(shù)人員在各縣(市)區(qū)中心繁華地段或大型社區(qū)設(shè)立服務(wù)咨詢點(diǎn),開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)。引導(dǎo)車(chē)戶選擇維修企業(yè)、簽訂維修合同、分析維修費(fèi)用組成、介紹故障糾紛處理等問(wèn)題,以及汽車(chē)用戶在機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可、質(zhì)量保證、投訴渠道等方面的常識(shí)進(jìn)行解答;普及愛(ài)車(chē)維護(hù)修理常識(shí);組織企業(yè)技術(shù)人員為汽車(chē)用戶提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)咨詢服務(wù)。
(三)免費(fèi)洗車(chē),免費(fèi)診斷(3月16月-3月31日)
組織有條件的汽車(chē)維修企業(yè)為汽車(chē)用戶提供免費(fèi)洗車(chē)服務(wù),各縣(市)區(qū)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)可擇優(yōu)推薦2-3家維修骨干企業(yè),為廣大汽車(chē)用戶提供各項(xiàng)免費(fèi)車(chē)輛故障診斷服務(wù)(車(chē)輛免費(fèi)診斷項(xiàng)目詳見(jiàn)附件2)?;顒?dòng)優(yōu)惠期限由服務(wù)企業(yè)自行確定。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,廣泛動(dòng)員
市處成立由鄧達(dá)處長(zhǎng)任組長(zhǎng),劉力均書(shū)記、林光坤副處長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室(在維修管理科)。各縣(市)區(qū)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)也應(yīng)成立相應(yīng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對(duì)此次活動(dòng)的組織和領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況,制定具體活動(dòng)方案。做到深入宣傳,層層動(dòng)員,步步落實(shí),力求活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩,取得明顯效果。
(二)自愿選擇,形式多樣
此次活動(dòng)以乘用車(chē)的維修服務(wù)為主,在廣泛動(dòng)員的基礎(chǔ)上,可由企業(yè)自主報(bào)名,自愿選擇。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,引導(dǎo)其以多選和單選的形式,報(bào)名參與義務(wù)咨詢、免費(fèi)洗車(chē)、免費(fèi)診斷等活動(dòng)。管理部門(mén)在活動(dòng)組織過(guò)程中要統(tǒng)籌安排、周密部署,整合資源、確保“3.15汽車(chē)維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)保質(zhì)保量完成。
(三)廣泛宣傳,精心組織
行業(yè)管理部門(mén)與維修企業(yè)要積極配合做好宣傳發(fā)動(dòng)工作,一是廣而告之。發(fā)放宣傳資料,懸掛統(tǒng)一的宣傳橫幅、標(biāo)語(yǔ)(詳見(jiàn)附件3),同時(shí)將優(yōu)惠信息上墻公布。二是信息聯(lián)絡(luò)。行業(yè)管理部門(mén)要提前向社會(huì)公布參與優(yōu)惠活動(dòng)的企業(yè)信息,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)維修企業(yè)的指導(dǎo)和組織,強(qiáng)調(diào)相關(guān)要求,確保服務(wù)到位;要公示行業(yè)管理部門(mén)投訴電話,方便廣大汽車(chē)用戶及時(shí)咨詢和維護(hù)相關(guān)的消費(fèi)利益。三是正面宣傳。廣泛利用廣播、報(bào)紙、電視、網(wǎng)站等媒體資源對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行全程報(bào)道,激發(fā)企業(yè)參與的積極性,營(yíng)造和諧氣氛,擴(kuò)大活動(dòng)影響面。
(四)信息聯(lián)動(dòng),總結(jié)提升
1、各單位要將活動(dòng)方案(電子版)于3月8日前報(bào)送市處維修管理科匯總,以便及時(shí)上報(bào)省運(yùn)管局,并通過(guò)海西汽車(chē)服務(wù)網(wǎng)綜合平臺(tái)發(fā)布相關(guān)活動(dòng)信息。
2、各單位要及時(shí)收集報(bào)道信息,妥善保管影像資料?;顒?dòng)有關(guān)的圖片、宣傳報(bào)道信息、開(kāi)展情況匯總表(詳見(jiàn)附件4)以及總結(jié)請(qǐng)于4月3日前以書(shū)面形式(電子版)報(bào)送市處維修管理科,聯(lián)系電話:**,傳真:**。
汽車(chē)維修服務(wù)活動(dòng)方案篇九
團(tuán)結(jié)就是力量,將團(tuán)購(gòu)進(jìn)行到底。
開(kāi)性價(jià)比更高的汽車(chē),享受生活品位更高的人生。唐山比亞迪f0車(chē)友會(huì)創(chuàng)建于20xx年1月份,從創(chuàng)建到現(xiàn)在,我們的隊(duì)伍在日趨壯大,曾多次組織自駕游活動(dòng),從第一次的淺水灣10輛車(chē),到第二次的臥龍山12輛車(chē),第三次的五虎山30輛車(chē),我們享受團(tuán)隊(duì)自駕出游的彰顯與秩序、每輛車(chē)每個(gè)家庭的歡樂(lè)與幸福。無(wú)數(shù)次車(chē)友聚會(huì)帶給我們更多志同道合的新朋友。一起暢談出游與駕車(chē)的樂(lè)趣。由于我們隊(duì)伍的壯大與在大街上拉風(fēng)的車(chē)友會(huì)標(biāo)記,越來(lái)越多的預(yù)購(gòu)車(chē)朋友想加入我們的隊(duì)伍。有近8%的市民有強(qiáng)烈的購(gòu)車(chē)欲望,其中3%的人已經(jīng)具備了購(gòu)車(chē)的條件,只是觀望著汽車(chē)市場(chǎng),而此時(shí)的團(tuán)購(gòu)拉住了我們的眼球,讓我們看到了它的實(shí)惠之處。
通過(guò)此次活動(dòng)讓車(chē)友們了解比亞迪汽車(chē)的高性價(jià)比,團(tuán)購(gòu)的實(shí)惠,想車(chē)友所想,本著為我們唐山比亞迪車(chē)友服務(wù)的宗旨,讓車(chē)友們通過(guò)團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠的價(jià)格享受有車(chē)一族高品位的生活。
a)樹(shù)車(chē)友會(huì)品牌,將車(chē)友會(huì)及比亞迪汽車(chē)有效地介紹傳達(dá)給預(yù)團(tuán)購(gòu)車(chē)人群,讓更多的人了解唐山比亞迪f0車(chē)友會(huì),了解比亞迪汽車(chē),擴(kuò)大唐山比亞迪f0車(chē)友會(huì)的知名度和影響力,樹(shù)立唐山比亞迪f0車(chē)友會(huì)的美譽(yù)度,從而加強(qiáng)預(yù)購(gòu)車(chē)人群對(duì)我們車(chē)友會(huì)的認(rèn)同和信心。
b)宣傳和推廣比亞迪汽車(chē)的產(chǎn)品及售后服務(wù),同時(shí)宣傳比亞迪汽車(chē)團(tuán)購(gòu)給我們帶來(lái)的實(shí)惠之處,拉近(比亞迪汽車(chē)4s店)與車(chē)友之間的距離,以達(dá)到促進(jìn)和深入發(fā)掘預(yù)購(gòu)車(chē)人群的市場(chǎng)、擴(kuò)張車(chē)與友的需求的目的。
c)預(yù)購(gòu)車(chē)群渴望擁有屬于自己的一輛愛(ài)車(chē),而且想買(mǎi)到價(jià)廉物美性價(jià)比高,省油耐用的家庭型轎車(chē),物超所值是預(yù)購(gòu)車(chē)群最關(guān)注的話題!
d)20xx年的尾聲,即將到來(lái)的新年,廣大預(yù)購(gòu)車(chē)群都有在新的一年購(gòu)買(mǎi)家庭轎車(chē)的意愿。
主辦:唐山比亞迪f0車(chē)友會(huì)承辦:唐山比亞迪f0車(chē)友會(huì)
協(xié)辦:(廠商名暫定)
20xx年12月
唐山比亞迪f0車(chē)友會(huì)預(yù)團(tuán)購(gòu)車(chē)群
網(wǎng)絡(luò)宣傳
汽車(chē)活動(dòng)方案6
大眾汽車(chē)是由上海大眾和一汽大眾組成,兩個(gè)合資企業(yè)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)互補(bǔ),面對(duì)不同的消費(fèi)人群,設(shè)計(jì)出適合不同消費(fèi)層次的車(chē)。目前,新款?yuàn)W迪a4、新款寶來(lái)和速騰已落戶一汽大眾,斯科達(dá)與上海大眾的合作也塵埃落定。一汽大眾的產(chǎn)品側(cè)重于“時(shí)尚型、精英型”,而上海大眾的產(chǎn)品則側(cè)重于“經(jīng)典型、典雅型”。集團(tuán)的目標(biāo)是為消費(fèi)者提供安全、環(huán)保、有吸引力、有競(jìng)爭(zhēng)力的汽車(chē)產(chǎn)品。中國(guó)目前是大眾汽車(chē)的最大市場(chǎng),大眾汽車(chē)計(jì)劃在20xx年之前實(shí)現(xiàn)在華汽車(chē)年產(chǎn)量達(dá)到400萬(wàn)輛。中國(guó)每售出的5輛新車(chē)中有一輛是大眾汽車(chē)品牌。同時(shí),大眾汽車(chē)最早進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際汽車(chē)企業(yè),在中國(guó)老百姓的心里已經(jīng)有了一定的成熟的影響力,迄今為止已擁有了一部分的忠實(shí)客戶。
1、讓消費(fèi)者直觀的感受到大眾汽車(chē)的各種性能。
2、通過(guò)節(jié)目贊助,來(lái)提高覆蓋面和影響力,從而促使銷量的上升。
3、讓大眾們親身體驗(yàn),來(lái)拉近距離,提升品牌形象。
4、賣(mài)車(chē)的同時(shí)維護(hù)好車(chē)主關(guān)系,為后期利用車(chē)主開(kāi)展“代銷”奠定更加堅(jiān)實(shí)
男性車(chē)用車(chē)包括朗逸,新領(lǐng)馭,途安,桑塔納;女性乘用車(chē)包括朗逸,polo、甲殼蟲(chóng)等等。
對(duì)于年輕群體,朗逸、polo、甲殼蟲(chóng)比較適合,價(jià)格還有外觀都符合他們的需求;對(duì)于喜歡普通實(shí)用車(chē)的群體可以選擇桑塔納;對(duì)于商務(wù)人士適合選擇新領(lǐng)馭,沉穩(wěn)典雅。對(duì)于家庭一起出行的消費(fèi)群體,可以選擇途安,空間大,舒適安全。
四、活動(dòng)主題
服務(wù)大眾、貼近大眾、豐富大眾-——大眾伴你行
2、對(duì)于還在預(yù)售的車(chē)型進(jìn)行視頻的播放宣傳
3、借助一個(gè)車(chē)型品牌來(lái)擴(kuò)大整個(gè)大眾品牌的影響力。(最近一檔很火的綜藝節(jié)目是由大眾凌度贊助的)“奔跑吧,大眾”:讓幾款不同的大眾車(chē)在一條道上行駛進(jìn)行,讓消費(fèi)者親自駕駛,直觀感受。
4、對(duì)于購(gòu)買(mǎi)的車(chē)主,我們贈(zèng)送:
服務(wù)一:當(dāng)天到展臺(tái)前登記的業(yè)主,每人獎(jiǎng)勵(lì)500元代金券,購(gòu)車(chē)時(shí)可抵現(xiàn)金。服務(wù)二:當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對(duì)社區(qū)車(chē)主進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)、免費(fèi)檢查胎壓、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù),并且當(dāng)場(chǎng)辦理6折維修會(huì)員卡。
1、受眾將對(duì)大眾汽車(chē)有一個(gè)更加深刻的了解,品牌形象提高的同時(shí),銷售量也會(huì)提高
2、預(yù)售的車(chē)型也將會(huì)得到好評(píng)
1、平面媒體:報(bào)業(yè)公司
2、電視媒體:**電視臺(tái)新聞
3、網(wǎng)絡(luò)媒體:各大網(wǎng)頁(yè)的宣傳
將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,進(jìn)行大型的聯(lián)展活動(dòng),把不同行業(yè)的資源充分利用起來(lái),達(dá)到多贏的局面。
活動(dòng)方案策劃方案的創(chuàng)意修訂1500元
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)控制以及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)和用戶的互動(dòng)1000元活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的宣傳報(bào)道500元
汽車(chē)維修服務(wù)活動(dòng)方案篇十
一、 前言:
隨著wto的進(jìn)程,汽車(chē)關(guān)稅的壁壘將蕩然無(wú)存,轎車(chē)已經(jīng)大規(guī)模的進(jìn)入尋常百姓家,因此經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)的需求將是汽車(chē)市場(chǎng)的主流,經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)的目標(biāo)消費(fèi)者以青年為主流,而作為重慶本土第一份時(shí)尚周報(bào)的渝報(bào)一直以關(guān)注青年為辦報(bào)方針,其汽車(chē)周刊率先在汽車(chē)媒體上明確提出了“青年汽車(chē)”的概念,為汽車(chē)營(yíng)銷提供了新鮮的佐料。并得到了國(guó)內(nèi)汽車(chē)界的部分權(quán)威人士和營(yíng)銷精英的認(rèn)同和肯定,為使青年汽車(chē)的概念得到大眾消費(fèi)者特別是渝報(bào)讀者的普遍認(rèn)同,在3.15消費(fèi)者節(jié)日來(lái)臨之際,并借勢(shì)重慶國(guó)際汽車(chē)展的影響,我們特別策劃了本次青年汽車(chē)月活動(dòng)。
二、 活動(dòng)目的:
1、 推廣青年汽車(chē)的概念
2、 提升渝報(bào)汽車(chē)版在車(chē)界的影響力
3、 實(shí)現(xiàn)汽車(chē)廣告05年增量
三、 活動(dòng)時(shí)間:05年3月3日―4月7日
四、 活動(dòng)主題:時(shí)尚周報(bào) 青年汽車(chē) 魅力無(wú)限
五、 活動(dòng)內(nèi)容:
1、 常規(guī)版面策劃:
3月10日明確提出渝報(bào)打造“青年購(gòu)車(chē)”的概念,進(jìn)行炒作;(請(qǐng)業(yè)內(nèi)人士、汽車(chē)專業(yè)媒體主編、廠家老總、本土營(yíng)銷精英對(duì)“青年購(gòu)車(chē)”的概念作出肯定)強(qiáng)化315維權(quán)熱線,刊登出315消費(fèi)者調(diào)查表;推出車(chē)市集裝箱欄目,細(xì)化本地行業(yè)新聞,并對(duì)重慶國(guó)際車(chē)展進(jìn)行第一次的提要性包裝。
對(duì)車(chē)展進(jìn)行第二次包裝
3月24日 制作車(chē)展會(huì)刊,將常規(guī)汽車(chē)版納入其中
3月31日 對(duì)部分參展企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)報(bào)道,并做一些關(guān)于新車(chē)上市的新聞
4月7日 車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,關(guān)于本報(bào)的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)及花絮等
2、特別會(huì)刊策劃:
在3月24日渝報(bào)正常編輯出版期內(nèi)、我們計(jì)劃在重慶國(guó)際汽車(chē)展會(huì)上散發(fā)由渝報(bào)特別策劃、專為展會(huì)期間汽車(chē)商家亮身定做的印刷精美的別冊(cè),并另外增印5000份在車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)散發(fā),同時(shí)隨渝報(bào)發(fā)行、增加讀者的閱讀廣度。
3、地面推廣活動(dòng):
我們將充分借勢(shì)重慶國(guó)際汽車(chē)展的巨大影響力和廣泛人氣,通過(guò)地面推廣活動(dòng)為廣告商家服務(wù),同時(shí)提升渝報(bào)汽車(chē)版在車(chē)界的影象力。
(1)、渝報(bào)封面汽車(chē)女郎大賽(細(xì)案另付)
我們將利用平時(shí)的正常版面對(duì)該活動(dòng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)膱?bào)道,并設(shè)置報(bào)名熱線,調(diào)動(dòng)重慶美女和汽車(chē)商家的參與,吸引讀者眼球,并在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行封面女郎的決賽、冠軍可上渝報(bào)封面并可加入渝報(bào)星工場(chǎng)。
(2)、汽車(chē)小型障礙賽
(3)、汽車(chē)美容賽
為配合車(chē)展,并傳達(dá)渝報(bào)的時(shí)尚理念,給車(chē)界以極強(qiáng)的渝報(bào)印象,我們將在車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)搞以上兩個(gè)小型活動(dòng)增加車(chē)展的趣味性吸引參展觀眾,為車(chē)展方和商(廠)家品牌傳播帶來(lái)渠道效應(yīng),同時(shí)提升渝報(bào)的影響力。(執(zhí)行方案另付)
六、 宣傳推廣:
為強(qiáng)勢(shì)推出渝報(bào)車(chē)版,將其塑造成渝報(bào)品牌欄目,我們計(jì)劃在渝報(bào)自身版面上投放三期半版平面廣告(3月10日,3月24日,4月7日)在商報(bào)上投放一期豎1|4平面廣告(3月22日)
七、 活動(dòng)亮點(diǎn):
空前反響 渝報(bào)首創(chuàng)
重慶本土第一份時(shí)尚周報(bào)以關(guān)注白領(lǐng)等青年人群為標(biāo)向,率先提出青年汽車(chē)概念,并得到業(yè)界人士及青年購(gòu)車(chē)者的廣泛認(rèn)同,為汽車(chē)營(yíng)銷增加了新的亮點(diǎn),廣告投放渝報(bào)展會(huì)特刊,必將鎖定目標(biāo)消費(fèi)人群,強(qiáng)勢(shì)促進(jìn)車(chē)展期間的產(chǎn)品銷售。
增量發(fā)行 投放首選
渝報(bào)本次車(chē)展特刊將增量發(fā)行,廣告?zhèn)鞑バЧ@著提升,服務(wù)商家車(chē)展期間進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)宣傳推廣的需要,為媒體投放之首選。
精彩選題 創(chuàng)意無(wú)限
渝報(bào)車(chē)周刊定位精確、系列活動(dòng)極具創(chuàng)意,對(duì)目標(biāo)對(duì)象極具號(hào)召力,并精心打造本次特刊選題,從形式到內(nèi)容帶給讀者及商家更多閱讀興奮點(diǎn),廣告?zhèn)鞑バЧ峭瑢こ!?BR> 精美印刷 收藏首選
渝報(bào)印刷質(zhì)量全面提升,精美印刷讓報(bào)紙內(nèi)容及圖片更加精致,本次特刊必將成為報(bào)紙收藏之首選??蛻魪V告?zhèn)鞑バЧ志糜行А?BR> 八、 活動(dòng)招商:
由頂格廣告根據(jù)策劃案編制招商方案
九、 活動(dòng)分工:
活動(dòng)及特刊統(tǒng)籌:彭張忠
策劃統(tǒng)籌:陳治泉
行業(yè)招商:王瑞
特刊執(zhí)行:劉麗娜
汽車(chē)維修服務(wù)活動(dòng)方案篇十一
旗云:原指珠穆朗瑪頂峰積雪被大風(fēng)吹起而形成的獨(dú)特景觀,因其形如旗,故稱“旗云”,素有“世界上最高的風(fēng)向標(biāo)”之稱。
魅力,在賽場(chǎng)上,也在生活中。
魅力,來(lái)自于個(gè)性的沉淀。它讓稟性在縱橫于賽場(chǎng)之際散發(fā)吸引,也讓涵養(yǎng)在展現(xiàn)品味之時(shí)感染生活。旗云轎車(chē)胸懷世界名門(mén)動(dòng)力,為都市精英全情打造,外在精品轎車(chē)氣質(zhì),內(nèi)在賽車(chē)動(dòng)感性情,舒適優(yōu)雅和激情駕馭兼?zhèn)洹埑谥g,舒展你的魅力。
賽車(chē)品質(zhì),奇瑞旗云。
高性能座駕,行家之選
一部車(chē)的長(zhǎng)久魅力,決不止于悅目的外表,更在于它對(duì)駕馭本質(zhì)的追求。就如旗云轎車(chē),強(qiáng)勁的動(dòng)力,得心應(yīng)手的操控,歷經(jīng)賽道磨礪的品質(zhì),有一路疾馳的速度,更是從容流顯得風(fēng)度。
東方之子:一切由我掌握
長(zhǎng)路漫漫,平庸者隨流,強(qiáng)者卻盡顯身手。只因滿懷智慧與力量,永遠(yuǎn)拒絕聽(tīng)命于人,縱然狂風(fēng)險(xiǎn)途,仍能獨(dú)主沉浮。東方之子,完美匹配三菱2。4升發(fā)動(dòng)機(jī)及三菱invec―2運(yùn)動(dòng)智能型手自一體變速系統(tǒng),以世界領(lǐng)先科技,極大提高了整車(chē)機(jī)動(dòng)性及操控自主性,使豪放動(dòng)力盡歸撫掌之間,讓你充分領(lǐng)略高級(jí)轎車(chē)新境界。
qq:秀我本色be myself
1)自信快樂(lè)
是自己創(chuàng)意生活的方式
什么都可以是你們的
但qq是我們的
2)崇尚個(gè)性
是都市里精彩的流行
視野之內(nèi)
率性變革時(shí)尚風(fēng)景
汽車(chē)維修服務(wù)活動(dòng)方案篇十二
小伙伴兒們看這里,這里貨比三家、玩樂(lè)購(gòu)車(chē)、風(fēng)暴鉅惠、豪禮多多享不斷.....
【貨比三家】。
汽車(chē)就如同人的第二個(gè)伴侶,買(mǎi)車(chē)貨比三家當(dāng)然是必須的!20xx年末汽車(chē)惠民促銷展作為年底最后一場(chǎng)大型車(chē)展,將匯集百余品牌前來(lái)參展,多個(gè)品牌任你挑,多款車(chē)型任你選。奔馳、寶馬、奧迪、大眾、一汽馬自達(dá)、現(xiàn)代、廣汽三菱、東風(fēng)悅達(dá)起亞、斯巴魯、廣汽菲亞特、長(zhǎng)安汽車(chē)、斯柯達(dá)、榮威mg、別克、雷諾.....等眾多家喻戶曉的熱門(mén)品牌齊齊亮相,媽媽再也不用擔(dān)心你為了選車(chē)比價(jià)奔波啦!
本次車(chē)展將通過(guò)讓利促銷、禮包回饋、原價(jià)置換、“0”息購(gòu)車(chē)等“十八般武藝”,為本年度讓利沖量“收官之戰(zhàn)”吹響號(hào)角。對(duì)于準(zhǔn)備年底購(gòu)車(chē)的小伙們來(lái)說(shuō),錯(cuò)過(guò)這三天,無(wú)疑錯(cuò)過(guò)最佳購(gòu)車(chē)時(shí)機(jī)。
【玩樂(lè)購(gòu)車(chē)】。
豪車(chē)美女是車(chē)展的必備之物,閃瞎眼的豪車(chē)、亮瞎眼的美女車(chē)模都不能入你的法眼的話,那車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)還有好玩的微信搖一搖活動(dòng)你,只要你關(guān)注煙臺(tái)國(guó)際車(chē)展(yantaiguojichezhan)官方微信,參與車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng),既有機(jī)會(huì)獲得禮品,逛車(chē)展,贏禮品,決不能錯(cuò)過(guò)本屆年末車(chē)展,我們?cè)谲?chē)展現(xiàn)場(chǎng)等你呦。
【鉅惠購(gòu)車(chē)】。
20xx煙臺(tái)年末汽車(chē)惠民促銷展,鉅惠風(fēng)暴,打造車(chē)展專享價(jià)、車(chē)展定制豪禮、車(chē)展驚喜抽獎(jiǎng)等活動(dòng)形式,推出現(xiàn)場(chǎng)直降、送保養(yǎng)、送車(chē)飾、等實(shí)惠活動(dòng),切實(shí)讓利于廣大市民,用最十足的誠(chéng)意回饋小伙伴們。
汽車(chē)維修服務(wù)活動(dòng)方案篇十三
xxx
xxx
xxx
xxx
有商務(wù)需求且收入較高的人群
抓住節(jié)日商機(jī),推出大型促銷活動(dòng)吸引客流,促進(jìn)節(jié)日期間訂單受注,刺激消費(fèi)。
以“雙節(jié)”為契機(jī),通過(guò)策劃一系列活動(dòng),進(jìn)一步整體宣傳企業(yè)的形象,提高企業(yè)的知名度。
車(chē)展+文藝表演
線下:1、公交站牌(觀音橋) 2、廣告塔 3、電視廣告
線上:1、微信的公眾號(hào) 2、汽車(chē)之家 3、易車(chē)網(wǎng) 4、百度推廣
12月8日―12月15日,店頭宣傳布置,活動(dòng)宣傳,擴(kuò)大活動(dòng)影響力,增加受眾群體
12月15日―12月18日,準(zhǔn)客戶邀約。舞臺(tái)背景制作、音響、演員預(yù)約
12月24日―12月30日,車(chē)展活動(dòng)
12月1日,活動(dòng)總結(jié),費(fèi)用報(bào)批
1、進(jìn)店咨詢免費(fèi)送鑰匙扣
2、修車(chē):加贈(zèng)免費(fèi)機(jī)油機(jī)濾保養(yǎng)一次
4、活動(dòng):購(gòu)買(mǎi)者可享由4s店出資組織一次雙節(jié)自駕娛樂(lè)活動(dòng)
略。
(一)天氣
提前關(guān)注活動(dòng)期間天氣預(yù)報(bào),如大風(fēng)或雨雪天氣,造成客戶稀少,活動(dòng)將在另選時(shí)間進(jìn)行
(二)站立時(shí)間過(guò)長(zhǎng)影響客戶積極性
現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地受限制,旁邊可容納一部分人休息,控制講的時(shí)間,增加趣味性和互動(dòng)性。
(三)活動(dòng)當(dāng)天人員稀少
活動(dòng)前期實(shí)時(shí)與銷售部溝通邀約情況并監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)及報(bào)紙報(bào)名客戶;如客戶稀少,邀請(qǐng)進(jìn)店潛在客戶參與此次活動(dòng)。
(四)現(xiàn)場(chǎng)用戶投訴
發(fā)生用戶投訴現(xiàn)場(chǎng)由xxx解決,與銷售總監(jiān)一起及時(shí)將客戶拉倒安靜處,避免給現(xiàn)場(chǎng)造成不良影響。
通過(guò)本次活動(dòng)的舉行,認(rèn)識(shí)到自身能力的步驟,希望在下次將活動(dòng)不斷完善和提高,并將此類活動(dòng)繼續(xù)組織下去。
汽車(chē)維修服務(wù)活動(dòng)方案篇十四
一、活動(dòng)主題:“樂(lè)享國(guó)慶假日,愛(ài)車(chē)檢測(cè)活動(dòng)”
二、活動(dòng)目的:
1、國(guó)慶假期之前為了保證各位尊敬的車(chē)主出行便利及愛(ài)車(chē)良好的維護(hù),我店在十一長(zhǎng)假前后推出20項(xiàng)免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)。
2、國(guó)慶假期后為了避免您愛(ài)車(chē)長(zhǎng)途行程后的不良狀況,特別是在異地加過(guò)乙醇汽油后,乙醇帶有清潔作用,這樣油路管壁上附著贓物就有可能流入汽油泵,造成車(chē)輛的不良反應(yīng)。因此我店推出此次免費(fèi)檢測(cè),恭臨您到店。
免費(fèi)檢測(cè)項(xiàng)目如下:
1)檢查油漆車(chē)身狀況(外觀確認(rèn))。
2)檢查燈光及操縱裝置(包括牌照燈)。
3)檢查前后雨刮器狀況(所有雨刮檔位)。
4)電瓶狀況(含電瓶電壓與清洗)。
5)制冷系統(tǒng)的運(yùn)行狀況與管路的接頭的密封。
6)檢查點(diǎn)火正時(shí)。
7)檢查與清洗空氣濾清器/空調(diào)濾芯。
8)檢查各功能開(kāi)關(guān)。
9)皮帶張力和狀況。
10)檢查各種油液量情況和滲漏情況:
發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液(低溫狀態(tài)下)。
變速箱油液。
制動(dòng)液。
助力轉(zhuǎn)向油液。
玻璃清洗液。
后差速器油液(cr-v)。
11)輪胎壓力、磨損狀況與螺絲松緊度(包括備胎)及車(chē)輪軸承。
12)轉(zhuǎn)向橫拉桿球頭轉(zhuǎn)向機(jī)及防塵套。
13)檢查排氣系統(tǒng)及狀況。
14)檢查前后懸掛部件與底盤(pán)螺栓松緊度。
15)檢查助力轉(zhuǎn)向功能、管路及接口。
16)檢查車(chē)身各鉸鏈狀況。
17)檢查燃油系統(tǒng)的管路和接頭。
18)檢查制動(dòng)管路、輸送管路及abs系統(tǒng)。
19)傳動(dòng)軸防塵罩和卡箍。
20)檢查前后制動(dòng)片、盤(pán)及卡鉗。
汽車(chē)維修服務(wù)活動(dòng)方案篇十五
今年的阿里汽車(chē)似乎格外的忙,除了在淘寶、天貓這兩塊“自留地”里繼續(xù)深耕汽車(chē)業(yè)務(wù)之外,還緊鑼密鼓進(jìn)軍汽車(chē)后市場(chǎng)領(lǐng)域,以期在服務(wù)環(huán)節(jié)分一杯羹。
從整車(chē)銷售到售后服務(wù),從線上到線下,阿里汽車(chē)想借自己的“掌力”打通汽車(chē)行業(yè)的“任督二脈”,而雙十一則被他們內(nèi)部視為“關(guān)鍵的一擊”。
9月23日,阿里汽車(chē)召開(kāi)了雙十一的誓師大會(huì)。聚齊了整車(chē)、車(chē)品、后市場(chǎng)等各個(gè)領(lǐng)域的行業(yè)負(fù)責(zé)人,阿里汽車(chē)的“誓師”含義尤為明顯,阿里汽車(chē)事業(yè)部總經(jīng)理王立成(花名微渺)在開(kāi)場(chǎng)就迫不及待地喊出了“天地彼己”的口號(hào)。的確,在電商升級(jí)的當(dāng)下,阿里汽車(chē)在未來(lái)雙十一期間的表現(xiàn),也將牽動(dòng)著整個(gè)行業(yè)的神經(jīng)。
打造場(chǎng)景玩直播。
在阿里汽車(chē)事業(yè)部總經(jīng)理王立成(花名微渺)眼里,汽車(chē)行業(yè)是一個(gè)場(chǎng)景化的服務(wù)平臺(tái),而阿里汽車(chē)的目的就是為車(chē)主提供好的平臺(tái)和場(chǎng)景。
目前來(lái)看,阿里汽車(chē)在整車(chē)銷售、汽車(chē)用品、汽車(chē)金融、汽車(chē)保養(yǎng),加油違章查詢等幾大場(chǎng)景的布局初見(jiàn)端倪,而雙十一期間,阿里汽車(chē)也會(huì)根據(jù)不同場(chǎng)景的特性去打造個(gè)性化的導(dǎo)購(gòu)手段。
隨著今年直播的大火,阿里汽車(chē)自然也不會(huì)放過(guò)這把吹來(lái)的“大風(fēng)”。線下、線上全渠道的直播引流是今年的亮點(diǎn)。經(jīng)過(guò)了幾年的市場(chǎng)磨合,阿里汽車(chē)的o2o銷售模式不僅完成了用戶教育,也影響了企業(yè)的思路。如今,線上線下的利益鴻溝被逐步打破,實(shí)現(xiàn)全渠道的引流也將勢(shì)在必行。
在線下,阿里汽車(chē)將會(huì)配合線下門(mén)店和場(chǎng)上舉辦一系列團(tuán)購(gòu)會(huì),搭配線上的直播跟進(jìn),多方位立體地呈現(xiàn)汽車(chē)的購(gòu)物場(chǎng)景,同時(shí),直播所帶來(lái)的體驗(yàn)話題,也能在預(yù)售環(huán)節(jié)吸引足夠的眼球。
車(chē)品端迎合個(gè)性需求。
流量是商品營(yíng)銷的基礎(chǔ)固然沒(méi)錯(cuò),但對(duì)于如汽車(chē)這樣的高端產(chǎn)品來(lái)說(shuō),考量用戶的構(gòu)成和需求點(diǎn)更是關(guān)鍵。
就汽車(chē)類目而言,不同服飾,它絕非單一產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi),整車(chē)銷售是沖量的關(guān)鍵,而為用戶構(gòu)建一套完整的購(gòu)車(chē)體系,為車(chē)主搭建不同階段的消費(fèi)體驗(yàn)才是保質(zhì)的基礎(chǔ)。
因此,阿里汽車(chē)在車(chē)品端的看點(diǎn)引人注目。針對(duì)車(chē)主的個(gè)性需求,在汽車(chē)改裝和汽車(chē)電子等個(gè)性化領(lǐng)域,阿里汽車(chē)將通過(guò)一系列活動(dòng),重點(diǎn)滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)感和參與感,以此來(lái)營(yíng)造與用戶之間更多元的互動(dòng)。
而在阿里汽車(chē)重點(diǎn)布局的后市場(chǎng)則主打用戶服務(wù)。阿里汽車(chē)也希望借雙十一去打通整個(gè)購(gòu)車(chē)環(huán)節(jié),從線上向線下疏導(dǎo),在用車(chē)服務(wù)端給予消費(fèi)者更大的便利和實(shí)惠。
毫無(wú)疑問(wèn),汽車(chē)行業(yè)正在變得越來(lái)越專業(yè),正如微渺在誓師大會(huì)上提到的,阿里汽車(chē)正在從整車(chē)業(yè)務(wù)平臺(tái)向方案解決平臺(tái)轉(zhuǎn)型。今年的雙十一,可能將是阿里汽車(chē)對(duì)細(xì)分市場(chǎng)挖掘和把握的一次方向轉(zhuǎn)型。
想要從銷售和服務(wù)端集合成出行服務(wù)解決的一站式平臺(tái),如何整合車(chē)廠、服務(wù)商、金融方之間力量,使其產(chǎn)生良好的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),將成為阿里汽車(chē)在雙十一期間的重要任務(wù)。
三大會(huì)場(chǎng)聯(lián)動(dòng)。
“分群”也是今年雙十一的一大特色,在會(huì)場(chǎng)布置上,除了傳統(tǒng)的行業(yè)會(huì)場(chǎng),天貓還開(kāi)辟了標(biāo)簽會(huì)場(chǎng)和人群會(huì)場(chǎng),力圖做到人群的細(xì)分和引流。
阿里汽車(chē)此次將車(chē)品根據(jù)受眾的喜好程度切分成不同的標(biāo)簽,通過(guò)在搜索端定義不同的類別去直達(dá)細(xì)分的人群。
這些標(biāo)簽的形成,讓用戶的消費(fèi)變成了一次愉悅的場(chǎng)景體驗(yàn),當(dāng)購(gòu)買(mǎi)者被賦予更個(gè)性的意義,購(gòu)買(mǎi)就變成了一次擁有和享受身份認(rèn)同的過(guò)程。放寬文化和價(jià)值觀去粘連用戶的忠誠(chéng)度,也符合阿里汽車(chē)本身的平臺(tái)調(diào)性。
除了從用戶出發(fā)引流,會(huì)場(chǎng)存在的最大價(jià)值就是聚合。而支撐起聚合效應(yīng)的就是內(nèi)容。阿里汽車(chē)之所以看重內(nèi)容輸出,是在于內(nèi)容對(duì)于構(gòu)建汽車(chē)生態(tài)圈的重要性。雙十一恰好給了其密集的內(nèi)容輸出契機(jī),阿里汽車(chē)自然不會(huì)放過(guò)這個(gè)賣(mài)點(diǎn)。
可以看出,阿里汽車(chē)對(duì)于雙十一的布局,滲透了自身對(duì)于平臺(tái)理解的各個(gè)方面,也覆蓋了汽車(chē)電商的各個(gè)環(huán)節(jié),在電商升級(jí)的大背景下,作為平臺(tái)的阿里汽車(chē),聯(lián)結(jié)是對(duì)它的最大考驗(yàn)。
汽車(chē)維修服務(wù)活動(dòng)方案篇十六
維修人員:xxx身份證號(hào)碼:
維修人員xxx(身份證號(hào)碼:),鑒于其個(gè)人利用其專業(yè)特長(zhǎng)及班后時(shí)間為xx科技服務(wù)有限公司進(jìn)行空調(diào)維修服務(wù),為了落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,防止安全事故發(fā)生,做好兼職空調(diào)維修的安全管理工作,特簽訂本《空調(diào)維修作業(yè)安全責(zé)任承諾書(shū)》,承諾做到以下:
1、xxx為xx科技服務(wù)有限公司聘用的員工,其工作內(nèi)容中沒(méi)有高空維修空調(diào)的職責(zé)。
2、xx科技服務(wù)有限公司要求xxx必須在工作時(shí)間以外才能進(jìn)行其兼職空調(diào)維修服務(wù),上述兼職空調(diào)維修服務(wù)是xxx的班后兼職工作,雙方均對(duì)此要求清楚了解,不存在任何異議。
3、xxx在兼職空調(diào)維修作業(yè)過(guò)程中,要做嚴(yán)格好安全防護(hù)措施并自行承擔(dān)相關(guān)的安全責(zé)任。
4、xxx在兼職空調(diào)維修作業(yè)過(guò)程中,對(duì)于作業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,須自行及時(shí)采取措施予以消除。
5、xxx在兼職空調(diào)維修作業(yè)過(guò)程中,禁止酗酒、疲勞作業(yè)等違規(guī)作業(yè)行為。
6、xxx負(fù)責(zé)兼職空調(diào)維修作業(yè)的全部安全工作措施,如果在維修施工過(guò)程中發(fā)生安全事故,其責(zé)任由xxx自行全部承擔(dān)。
特此承諾。
承諾人:
日期:
汽車(chē)維修服務(wù)活動(dòng)方案篇十七
活動(dòng)設(shè)計(jì):
我常發(fā)現(xiàn)我班的'孩子很喜歡帶汽車(chē)的玩具來(lái)玩,語(yǔ)言角中關(guān)于汽車(chē)的書(shū)也很受小朋友的歡迎,經(jīng)過(guò)觀察我又發(fā)現(xiàn)他們對(duì)汽車(chē)的知識(shí)了解的不多。對(duì)常見(jiàn)的汽車(chē)也說(shuō)不出名稱,對(duì)交通安全的知識(shí)了解的不多。班上有一部分孩子就住在幼兒園附近大多數(shù)是老人接送,平時(shí)乘坐汽車(chē)的時(shí)間和機(jī)會(huì)不多。于是我設(shè)計(jì)這個(gè)活動(dòng)。滿足孩子們對(duì)車(chē)子的興趣,嘗試讓幼兒體驗(yàn)自己開(kāi)車(chē)的樂(lè)趣。并在活動(dòng)中認(rèn)識(shí)一些常見(jiàn)的汽車(chē)的名稱,談?wù)撍麄兊奶卣骱椭饕墓τ谩?BR> 活動(dòng)目標(biāo):
1.認(rèn)識(shí)生活中常見(jiàn)的幾種汽車(chē),了解它們的名稱,功用,特征。嘗試用自己的話進(jìn)行簡(jiǎn)單的描述。
2.認(rèn)識(shí)紅綠燈,分辨紅綠燈的顏色,學(xué)習(xí)開(kāi)汽車(chē)的兒歌,知道該怎樣按紅綠燈的指示來(lái)過(guò)馬路。
3.體驗(yàn)自己開(kāi)車(chē)的樂(lè)趣。
活動(dòng)準(zhǔn)備:
公共汽車(chē),警車(chē),消防車(chē),救護(hù)車(chē)的圖片,照相機(jī),電視機(jī)。紅綠燈模型,布置好馬路,小汽車(chē)若干,響環(huán)若干。
活動(dòng)過(guò)程:
a出示公共汽車(chē)圖片,讓幼兒說(shuō)說(shuō)車(chē)名,功用和特征。討論:怎樣乘公共汽車(chē)?(上車(chē)要買(mǎi)票,(或刷卡)到站停。先下后上。)
b出示警車(chē)的圖片,讓幼兒說(shuō)說(shuō)車(chē)名,功用和特征。問(wèn)問(wèn)幼兒警車(chē)是怎樣叫的?
c出示消防車(chē)的圖片,讓幼兒說(shuō)說(shuō)車(chē)名,功用和特征。問(wèn)問(wèn)幼兒消防車(chē)開(kāi)來(lái)了,發(fā)生什么事了?(著火了)
d出示救護(hù)車(chē),讓幼兒說(shuō)說(shuō)車(chē)名,功用和特征。討論:什么時(shí)候要叫救護(hù)車(chē)?(生病的時(shí)候,可以告訴幼兒叫救護(hù)車(chē)的電話:120以及這些特殊的車(chē)子在執(zhí)行任務(wù)時(shí)可以闖紅燈.)
e和幼兒一塊重復(fù)說(shuō)說(shuō)車(chē)名,數(shù)一數(shù)一共認(rèn)識(shí)了幾輛汽車(chē)。馬路上的車(chē)子多嗎?你們還認(rèn)識(shí)哪些車(chē)子?(要幼兒自己根據(jù)生活經(jīng)驗(yàn)自己說(shuō)說(shuō))。引導(dǎo)幼兒知道開(kāi)車(chē)子要有司機(jī),車(chē)子是在馬路上開(kāi)的。
咦!小汽車(chē)怎么停下了?它們看見(jiàn)了什么呢?(出示紅燈,綠燈)車(chē)子要什么時(shí)候開(kāi)?什么時(shí)候停?讓幼兒認(rèn)識(shí)紅綠燈,知道紅燈停,綠燈行。讓幼兒說(shuō)說(shuō)在馬路上該怎樣按紅綠等的指令來(lái)過(guò)馬路。
a老師引導(dǎo)幼兒說(shuō)出汽車(chē)的叫聲。模仿汽車(chē)的叫聲?!暗训选!币龑?dǎo)幼兒說(shuō):“紅燈停,綠燈行”老師出示紅綠燈,幼兒根據(jù)紅綠燈做出做出相應(yīng)的反應(yīng)(停,或走)。
b和幼兒一起編念兒歌:笛笛笛,笛笛笛。我是汽車(chē)小司機(jī),紅燈停,綠燈行。紅綠一定要分清。
c幼兒邊開(kāi)小車(chē)動(dòng)作邊跟老師念兒歌。
聽(tīng)音樂(lè),幼兒手拿響環(huán)做方向盤(pán),自由的開(kāi)著汽車(chē)。老師手持紅綠燈,要求幼兒邊開(kāi)邊念兒歌,看見(jiàn)紅綠燈,做出相應(yīng)的反應(yīng)(停,或走)。
汽車(chē)維修服務(wù)活動(dòng)方案篇十八
提升xx汽車(chē)巡展及其參展企業(yè)、品牌的影響力和美譽(yù)度,增強(qiáng)xx汽車(chē)巡展的文化內(nèi)涵;在xx普及汽車(chē)知識(shí),宣傳汽車(chē)文化,推廣汽車(chē)品牌;推動(dòng)百?gòu)?qiáng)縣市廣大青年積極參與汽車(chē)文化事業(yè),向世人展示當(dāng)代中國(guó)百?gòu)?qiáng)縣市青年的形象、素質(zhì)與風(fēng)采。
xx汽車(chē)形象大使選拔活動(dòng)是xx汽車(chē)巡展的重要組成部分,是推廣普及汽車(chē)文化的重要表現(xiàn)形式。
xx汽車(chē)巡展組委會(huì)決定從20xx年第三屆xx汽車(chē)巡展起,每年在舉辦xx汽車(chē)巡展的縣市中選擇具備條件的縣市,面向社會(huì)擇優(yōu)選出最能代表百?gòu)?qiáng)縣市青年形象的優(yōu)秀青年若干人,作為xx年度汽車(chē)形象大使參加下年度xx汽車(chē)巡展推廣活動(dòng)。
公開(kāi)、公平、公正,面向社會(huì)擇優(yōu)選出。
活動(dòng)主辦單位:xx。
活動(dòng)承辦單位:xx汽車(chē)巡展組委會(huì)辦公室。
網(wǎng)絡(luò)媒體支持單位:xxxx。
選拔活動(dòng)分預(yù)選賽和總決賽兩個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段:在若干個(gè)具備條件的巡展縣市,設(shè)立20xx汽車(chē)形象大使選拔活動(dòng)分賽區(qū),進(jìn)行預(yù)選賽。預(yù)選賽賽場(chǎng)設(shè)在各站巡展現(xiàn)場(chǎng)。由各分賽區(qū)承辦單位確定預(yù)選賽方式,在當(dāng)?shù)亟M織報(bào)名,在報(bào)名者中篩選10至20名參賽選手,進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)后參加現(xiàn)場(chǎng)比賽;由組委會(huì)組成各分賽區(qū)評(píng)委會(huì),對(duì)參賽選手現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)議,選拔出冠軍1人,參加年底全國(guó)總決賽。
第二階段:年底在北京舉行全國(guó)總決賽。由組委會(huì)組成總決賽評(píng)委會(huì),對(duì)進(jìn)入總決賽的選手進(jìn)行綜合評(píng)議,選拔出若干名優(yōu)勝者作為xx年度汽車(chē)形象大使。
各分賽區(qū)比賽和總決賽采用統(tǒng)一的比賽項(xiàng)目和評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。比賽項(xiàng)目包括:選手形象、氣質(zhì)和才藝展示;汽車(chē)知識(shí)和當(dāng)?shù)厣鐣?huì)知識(shí)問(wèn)答;汽車(chē)形象肢體語(yǔ)言表達(dá)(汽車(chē)模特形體表現(xiàn))。
1、參賽條件。
1)、年齡18—25周歲;
2)、身體健康,五官端正,具有一定的教養(yǎng)和較好的氣質(zhì);
3)、具備一定的知識(shí)水平和文藝特長(zhǎng);
4)、有一定的普通話水平,語(yǔ)言表達(dá)流利;
5)、不限職業(yè),高中及大中專學(xué)生經(jīng)學(xué)校同意后也可參賽;
6)、遵紀(jì)守法,無(wú)犯罪記錄。
2、報(bào)名辦法。
凡符合參賽條件的青年均可根據(jù)各地承辦單位公布的報(bào)名辦法進(jìn)行報(bào)名。
20xx年3月1日—3月31日落實(shí)珠三角展區(qū)和環(huán)渤海展區(qū)各分賽區(qū)的承辦單位、各分賽區(qū)評(píng)委會(huì),確定預(yù)選賽方式。
20xx年3月21日—5月31日各分賽區(qū)進(jìn)行報(bào)名、預(yù)選賽。
20xx年6月1日—7月31日落實(shí)長(zhǎng)三角展區(qū)各分賽區(qū)的承辦單位、各分賽區(qū)評(píng)委會(huì),確定預(yù)選賽方式。
20xx年9月22日—11月30日長(zhǎng)三角展區(qū)各分賽區(qū)進(jìn)行報(bào)名、預(yù)選賽。
20xx年12月在北京進(jìn)行總決賽。
1、公告:組委會(huì)在相關(guān)新聞媒體發(fā)布公告或啟示,公告大賽選拔標(biāo)準(zhǔn)、參賽條件、報(bào)名辦法。
2、廣告:組委會(huì)在相關(guān)媒體、場(chǎng)所發(fā)布活動(dòng)廣告、宣傳品。
3、宣傳:各分賽區(qū)的承辦單位負(fù)責(zé)本賽區(qū)的廣告及新聞宣傳;組委會(huì)負(fù)責(zé)組織總決賽的廣告及新聞宣傳。
4、電視轉(zhuǎn)播:組委會(huì)負(fù)責(zé)組織總決賽的電視現(xiàn)場(chǎng)直播或錄播。
5、推廣活動(dòng):組委會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)形象大使進(jìn)行包裝推廣。
6、網(wǎng)站支持:相關(guān)網(wǎng)站對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全過(guò)程跟蹤報(bào)導(dǎo)。
1、組委會(huì)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)及在相關(guān)媒體上公告活動(dòng)冠名贊助商。
2、組委會(huì)在相關(guān)的宣傳材料中顯示活動(dòng)冠名贊助商名稱。
3、在組委會(huì)指定網(wǎng)站上刊登活動(dòng)冠名贊助商的簡(jiǎn)介。
4、在中國(guó)汽車(chē)報(bào)上刊登介紹總冠名贊助商的軟文一次。
5、在xx汽車(chē)巡展會(huì)刊、??蟽?yōu)先宣傳冠名贊助商。
6、由巡展組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)在新聞發(fā)布會(huì)上向活動(dòng)冠名贊助商頒發(fā)證書(shū);在決賽現(xiàn)場(chǎng)向活動(dòng)冠名贊助商頒發(fā)汽車(chē)文化普及貢獻(xiàn)獎(jiǎng)杯。
7、冠名贊助商的代表在決賽現(xiàn)場(chǎng)為20xx汽車(chē)形象大使頒發(fā)獎(jiǎng)杯或榮譽(yù)證書(shū)。
8、活動(dòng)冠名贊助商可用20xx汽車(chē)形象大使選拔活動(dòng)活動(dòng)冠名贊助商的名義進(jìn)行商業(yè)宣傳或市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
9、總冠名贊助商可優(yōu)先與20xx汽車(chē)形象大使簽約進(jìn)行商業(yè)推廣。
汽車(chē)維修服務(wù)活動(dòng)方案篇十九
新年伊始,春節(jié)臨近,春節(jié)是中國(guó)人一年中最為重要的節(jié)日,過(guò)年添置新東西,過(guò)年狂購(gòu)物的傳統(tǒng)消費(fèi)觀念逐漸顯現(xiàn),元旦三天假日預(yù)計(jì)將產(chǎn)生相當(dāng)?shù)馁?gòu)車(chē)需求。通過(guò)本次活動(dòng)加深本地客戶對(duì)福特產(chǎn)品的信任度及認(rèn)知感。通過(guò)活動(dòng)增加展廳客流,拉動(dòng)銷售,為元月銷售奠定基礎(chǔ)。
xx月28-1月3日
展廳
聯(lián)動(dòng)廠家0利潤(rùn)年終沖量團(tuán)購(gòu)會(huì)
客戶邀約數(shù)量:意向客戶60組
目標(biāo)訂單:15個(gè)
1、展廳展示車(chē)輛為全車(chē)系,各種顏色,做好搭配;
2、適合節(jié)日的展廳音樂(lè)、客休區(qū)車(chē)型宣傳視頻播放;
3、設(shè)立果品糕點(diǎn)飲料區(qū)、為進(jìn)店客戶提供飲食;
4、門(mén)口布置氣拱門(mén)條幅;
3、所有進(jìn)店客戶均贈(zèng)送禮品、抽紙、毛巾,龍公仔;
4、當(dāng)天凡訂車(chē)客戶參與抽獎(jiǎng)(三名)、有機(jī)會(huì)獲得純黃金福特logo一枚;
二、所有潛客信息統(tǒng)一短信宣傳、再銷售顧問(wèn)電話邀約、任務(wù)量化;
想買(mǎi)輛既實(shí)惠又漂亮的新車(chē)過(guò)大年嗎?xx月28-1月3日,福特汽車(chē)聯(lián)合廠家年終沖量直銷團(tuán)購(gòu)會(huì),絕對(duì)0利潤(rùn),多一人多一份優(yōu)惠,訂車(chē)贏純金福特徽章,試駕送300元年貨大禮包,還有機(jī)會(huì)全家飛三亞過(guò)大年。
汽車(chē)維修服務(wù)活動(dòng)方案篇二十
在旅游人氣旺季組織已有客戶的自駕游活動(dòng),深度推廣品牌的文化內(nèi)涵,提高品牌的良好口碑宣傳,維護(hù)品牌高度的社會(huì)效應(yīng)和美譽(yù)度,開(kāi)展本次充滿溫馨、家庭化的粉色之旅自駕游活動(dòng)。
1、組織部分已有客戶參加x自駕游活動(dòng)。
4、邀請(qǐng)主流媒體全程參與活動(dòng),更人性化的宣傳x,更直觀全面的報(bào)道x。
主辦:x汽車(chē)貿(mào)易服務(wù)有限公司。
協(xié)辦:x汽車(chē)網(wǎng)x電臺(tái)文藝頻道。
企劃:x市場(chǎng)部。
推廣:x廣告策劃有限公司。
時(shí)間:20xx年x月x日至x日。
地點(diǎn):xx。
體面人生娛樂(lè)晚會(huì),觀看民族節(jié)目。
組織精彩的浪漫情侶大驚喜游戲。
新老用戶品牌懇談會(huì)。
2、主流媒體的全程報(bào)道;擴(kuò)大活動(dòng)影響力和品牌知名度;。
4、豐富多樣的節(jié)目、周密全面的后勤安排,貼心的全面服務(wù),將愛(ài)(對(duì)用戶的愛(ài))進(jìn)行到底!
x月x日(星期六)。
07:00—10:30x汽車(chē)貿(mào)易服務(wù)有限公司出發(fā),x市區(qū)。
10:30—12:00x自駕游車(chē)隊(duì)市區(qū)巡游。
12:00—14:00車(chē)隊(duì)午餐(農(nóng)家土菜)、午休。
14:00—15:30車(chē)隊(duì)x市區(qū)—x景點(diǎn)。
15:30—16:30自由活動(dòng)(房間休息、整理)。
16:30—18:00參觀x景點(diǎn)。
18:00—20:00車(chē)隊(duì)晚餐(x特色菜)、休息。
20:00—22:00體面人生娛樂(lè)晚會(huì)。
x月x日(星期日)。
07:00—08:00早餐。
08:00—10:00新老用戶產(chǎn)品懇談會(huì)。
10:00—12:00車(chē)隊(duì)參觀x景點(diǎn)。
12:00—14:00車(chē)隊(duì)午餐、午休。
14:00—18:00xx至x,活動(dòng)結(jié)束。
開(kāi)展將愛(ài)進(jìn)行到底——x“粉色之旅”自駕游,充分體現(xiàn)了x對(duì)關(guān)愛(ài)已有用戶、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的品牌魅力,全面提升了品牌在消費(fèi)者心中的美譽(yù)度和信賴感,透過(guò)良好的口碑宣傳擴(kuò)大品牌影響力的同時(shí)促進(jìn)銷售?;顒?dòng)資料區(qū)別于模式化的自駕游,組織安排了多種形式的品牌推廣資料,以點(diǎn)代面,抓住促銷中心,借用一切有利的外界力量。此活動(dòng)的.開(kāi)展,對(duì)畫(huà)x品牌的知名度提高和品牌效應(yīng)的維護(hù)起用心重要的因素。