通過撰寫心得體會,我們可以更深入地挖掘自己的潛力和提高個人能力。寫心得體會時,可以采用具體事例、數(shù)據(jù)和引用資料等方式來支撐自己的觀點?,F(xiàn)在就讓我們一起讀一讀以下的心得體會范文,發(fā)現(xiàn)其中的共鳴和差異。
超市活動心得體會篇一
大學超市實踐活動是指通過組織學生前往超市實地體驗購物、比價、協(xié)商等生活技能的一種實踐活動。這種活動在現(xiàn)代大學生活中越來越受到重視,因為它不僅能夠提升學生的實踐能力,還有助于學生更好地適應社會、拓寬視野、促進交流等方面。下面將從自身經(jīng)歷出發(fā),分享在大學超市實踐活動中的所思所感,以期對廣大大學生有所幫助。
第二段:體驗過程中的感受
在大學超市實踐活動中,我主要從以下幾個方面體驗了生活中的購物技能。首先是比價購物。通過在超市內(nèi)比較不同商品的價格和質(zhì)量,我獲得了對商品市場的一定了解,并學到了如何在商品質(zhì)量和價格之間做出權衡。其次是講價協(xié)商。在購物過程中,我學會了與商家進行簡單的講價協(xié)商,提升自身言語和應變能力。最后是計劃購物。在進入超市之前,需要根據(jù)自己的需求和預算做出合理的購物計劃,以避免購買不必要或超出預算的商品。
第三段:從實踐中學到的經(jīng)驗
大學超市實踐活動不僅是一次購物實踐,更是一次學習和思考的過程。通過這次活動,我認識到在生活實踐中,理論知識和實際操作都是需要掌握的。只有將理論應用于實踐中,才能真正提高自己的實踐能力。同時,我也認識到購物不是為了一時的滿足,而是要考慮到自身的預算、實際需求、實際場景的影響等多種因素。
第四段:個人收獲和對未來的看法
通過這次大學超市實踐活動,我學會了更好地應對實際生活中的各種問題。我體驗到了在真實場景中擁有一定的應變能力是非常重要的。在未來的學習和工作中,我將更加注重實踐的重要性,力求將理論知識應用于更加實際的場景。同時,我也認識到只有不斷學習和改進,才能不斷提高自己的實踐能力。
第五段:總結體會和建議
大學超市實踐活動是一種非常有意義的實踐活動,通過這種活動可以培養(yǎng)學生的實際操作能力和綜合素質(zhì)。此外,如果在活動中能夠注重思考和總結,也能對學生的思維能力和創(chuàng)新能力有著積極的影響。因此,我建議在今后的學生生活中,可以更加注重類似的實踐活動,不斷提升自己的實踐能力。最后,希望廣大大學生能夠利用這種實踐機會,加強本身的實踐技能,為未來的學習和生活打下堅實的基礎。
超市活動心得體會篇二
校園愛心超市活動是一項深受學生喜愛的公益活動,旨在引導學生關愛他人、樂于助人。通過參與該活動,我不僅感受到了愛心的力量,還收獲了寶貴的體會與感悟。以下是我在校園愛心超市活動中的心得體會。
第一段:認識到愛心的價值
參與校園愛心超市活動之前,愛心對于我來說只是一個抽象的概念。然而,親身參與其中后,我感受到了愛心的真正力量。在超市里,我看到許多需要幫助的同學們,他們可能來自貧困家庭,或是遭遇了不幸的事情。他們對愛心超市的期待和感激之情溢于言表,這讓我意識到,我們每個人的一份關愛和幫助,對于那些需要幫助的人來說,意義非凡。愛心超市不僅帶給他們物質(zhì)上的支持,更重要的是給予了他們信心和溫暖。
第二段:培養(yǎng)樂于助人的品質(zhì)
校園愛心超市活動不僅幫助了需要幫助的同學們,也在潛移默化中培養(yǎng)了每位參與者的樂于助人的品質(zhì)。在活動中,我親身經(jīng)歷了購物、包裝和分發(fā)的過程,與同學們進行溝通和交流。每當看到他們臉上的笑容,我對自己的付出感到欣慰和滿足。這種樂于助人的品質(zhì)不僅在活動中有所體現(xiàn),在日常生活中也能延伸出去,幫助身邊的他人成為一種自然而然的舉動。通過校園愛心超市活動的參與,我深深體會到了樂于助人的快樂和滿足感。
第三段:培養(yǎng)團隊協(xié)作的精神
校園愛心超市活動需要整個團隊的協(xié)作,每個人都有其分工和責任。在我參與的活動中,我擔任了記錄商品和價格的工作,而其他同學負責購物、包裝和分發(fā)。我們需要緊密配合和協(xié)調(diào),才能使活動順利進行。這次經(jīng)歷讓我深刻認識到團隊協(xié)作的重要性,明白了每個人的貢獻都是不可或缺的。在日常生活中,這種團隊協(xié)作的精神也是非常重要的。無論是在學習還是工作中,只有懂得團隊合作,才能更好地完成任務,實現(xiàn)目標。
第四段:感激自己的幸福
校園愛心超市活動不僅讓我感激自己所擁有的幸福,也讓我更加珍惜和體驗生活的美好。當我看到那些需要幫助的同學們辛苦地選擇物品時,我深刻認識到自己所享受的生活是多么幸福和美好。從這個角度來看,校園愛心超市活動給予了我一次重新審視并感激所擁有的機會。我明白了自己有義務為那些處境困難的人提供幫助和關愛。
第五段:落實愛心的行動
通過參與校園愛心超市活動,我開始關注并思考如何幫助那些需要幫助的人并減少社會上的不公平。我深深認識到愛心超市只是一種方式,而我們可以通過其他渠道來擴大幫助的范圍。因此,我決定在日常生活中繼續(xù)踐行愛心,為社會做出更多的貢獻。無論是通過志愿活動、捐款、幫助弱勢群體還是關注環(huán)保事業(yè),我相信每一個小小的行動都可以帶來積極的改變。正是這種信念和行動讓幫助與改變變得更加真實和可行。
通過參與校園愛心超市活動,我不僅認識到愛心的價值,還培養(yǎng)了樂于助人的品質(zhì),學會了團隊協(xié)作。我感激自己所擁有的幸福,并決心為那些需要幫助的人盡一份力。我相信,通過我們每個人的努力,我們可以創(chuàng)造一個更加美好和公平的社會。
超市活動心得體會篇三
近年來,越來越多的人開始參與到志愿者的行列中來,通過自愿付出和奉獻,為社會做出一點貢獻。作為一名志愿者,我有幸參加了一次在超市進行的志愿活動,這次經(jīng)歷讓我受益匪淺,也深刻體會到了志愿服務的重要性。下面我將結合個人經(jīng)歷,從心態(tài)、價值觀、團隊合作、責任心和成就感等方面來談一下去超市做志愿活動的心得體會。
首先,對于做志愿活動,我覺得最重要的是保持一個積極的心態(tài)。當我走進超市,看到那么多的人流和琳瑯滿目的商品時,心情不免有點崩潰。然而,作為一名志愿者,我們要時刻保持微笑和樂觀的態(tài)度,對顧客提出的問題給予熱情的回答和細致的服務。只有做到身心愉悅,才能為更多的人傳遞正能量。
其次,通過參加志愿活動,我重新審視了自己的價值觀。在超市里,我注意到很多顧客對價格敏感,對折扣商品瘋狂搶購,似乎追求價格優(yōu)惠成了一種主流價值觀。然而,作為一名志愿者,我深刻認識到真正的價值并不僅僅局限于物質(zhì),而是源于我們?yōu)樗烁冻龅男囊夂完P懷。在提醒顧客注意優(yōu)惠信息的過程中,我逐漸改變自己以往注重物質(zhì)的觀念,更加重視人與人之間的情感交流。
此外,志愿者活動還讓我充分體會到了團隊合作的重要性。做志愿活動不僅僅是個體的努力,更需要團隊的密切配合和默契協(xié)作。每個志愿者都有自己的分工和負責的區(qū)域,我們要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,與其他志愿者緊密配合,共同完成任務。在志愿活動中,我懂得了一拍即合的團隊合作的力量,體會到集體的智慧和團結的力量是無窮的。
志愿者活動還培養(yǎng)了我強烈的責任感。在一次活動中,有一位老爺爺想要找紙巾,但他不知道在哪個區(qū)域,我主動引導他找到了目標??吹嚼蠣敔旈_心地離開,我內(nèi)心涌起了一股滿足感。我感覺到自己肩上的責任,不僅僅是志愿者的身份,更是一種對社會和他人的責任與關懷。
最后,做志愿活動給我?guī)砹司薮蟮某删透小o論是為顧客提供幫助、主動發(fā)掘優(yōu)惠活動還是改善顧客體驗,都讓我感到非常有成就感。當我看到顧客們笑容滿面地離開,心中的自豪感油然而生。這種成就感激勵著我,讓我希望能夠堅持下去,繼續(xù)為社會做出一點微小的貢獻。
綜上所述,通過去超市做志愿活動,我不僅改變了自己的心態(tài)和價值觀,也深刻體會到了團隊合作以及責任感和成就感的重要性。活動中的點滴收獲讓我明白,無論是大道理還是小細節(jié),每個人的付出都能為社會增添一份溫暖和美好。未來,我希望能繼續(xù)參與志愿者活動,為社會貢獻自己的力量。
超市活動心得體會篇四
大學生活豐富多彩,不僅存在課堂上的學習,還有課外實踐活動。近期,我參加了學校組織的大學超市實踐活動,這是一次非常有意義的活動,給我?guī)砹撕芏嗟年P于個人成長的啟示。
第二段:開展大學超市實踐活動前
在活動開展前,我們要安排好個人時間表,以便在學業(yè)與實踐之間做好平衡。同時,在學校組織的會議上,我們也需要充分學習和理解活動的目的和意義,做好心理準備與團隊交流。在“分組”的環(huán)節(jié)中,我們要盡量向自己陌生或不熟悉的同學“靠近”,這樣可以更好地鍛煉溝通能力與團隊合作。
第三段:參加大學超市實踐活動中
進入超市,在熟悉場地和預備品的前提下,我們要迅速分工合作,著手篩選服裝、護膚、日用等品牌,目的是為了進行更加優(yōu)惠的“閃購”。在這個過程中,我們不僅鍛煉了自己的團隊合作能力,更加了解了市場價格與折扣,增長自己的生活經(jīng)驗。
除此之外,關鍵的一步是在人員集結完畢后進行談判,用自己已有的知識點來談判獲得更好的價格。這一環(huán)節(jié),我學到了談判的技能以及自信的重要性,同時也為自己未來的職場打下了基礎。
第四段:反思大學超市實踐活動
回到宿舍,我們要對于本次活動進行總結,這是提高自己的一個重要途徑。我們要先回顧我們自己以前的某些做法、看法,以及當時的態(tài)度與情緒,然后才能更好地對本次活動進行反思。
在總結這次行動的時候,我發(fā)現(xiàn)我在協(xié)調(diào)人際關系方面還有很多不足,往往直接表達自己的觀點,沒有傾聽和理解別人的觀點。同時也發(fā)現(xiàn),自己的話術還有很大的改進空間,思考問題方法得不到新穎的提出,所以還有強化自己思考問題的方法的必要性。
第五段:結尾
通過參與大學超市實踐活動,我發(fā)現(xiàn)自己存在的不足之處,但我也學會了如何去改善和進步。一個人要完美無缺是很難的,反思并不代表自己不完美,而是為未來的自己打下更堅實的基礎。然而,每個時期的自己都只有一次機會去改正以前的錯誤,創(chuàng)造更好的未來,要珍惜每一個機會去成長和學習。
超市活動心得體會篇五
暑假期間,我參加了學校舉辦的超市實踐活動。這個活動是為了讓我們能夠親身了解超市的運營和管理,培養(yǎng)我們的實踐能力和社會責任感。我很幸運地被分配到了一家超市,于是我迫不及待地開始了這次實踐之旅。
二、活動內(nèi)容
在實踐活動中,我的主要任務是負責超市的庫房管理。我需要將新進貨物進行分類、清點貨物數(shù)量,并將其儲存在正確的位置上。除此之外,我還需要了解每個貨架上商品的陳列規(guī)則,以及超市的進銷存管理等。雖然這些任務看似簡單,但卻需要我耐心細致,同時還要與同事合作,確保超市各項工作能夠順利進行。
三、收獲與體會
通過這次超市實踐活動,我收獲了很多。首先,我體會到了勞動的辛苦和耐心的重要性。整理貨物需要細致入微的觀察和動手能力,而這都需要時間和耐心。同時,我還學習到了與人合作的重要性。在實踐過程中,我需要與同事合作,互相幫助,才能更好地完成任務。這讓我明白了在一個團隊中,每個人都有自己的價值,而團隊合作是事半功倍的。
此外,通過這次實踐,我了解到了超市的運營管理流程。超市的貨物進銷存管理是需要嚴格把控的,否則就會出現(xiàn)貨物過量或者缺貨的情況。而超市陳列和促銷也需要一定的策略,才能吸引顧客并增加銷量。這些都需要經(jīng)驗和技巧,通過這次實踐,我為將來做好超市管理打下了基礎。
四、對職業(yè)規(guī)劃的啟示
超市實踐活動不僅給我?guī)砹藢嵺`經(jīng)驗,還對我的職業(yè)規(guī)劃有了重要的啟示。通過這次活動,我發(fā)現(xiàn)自己對商業(yè)管理有著濃厚的興趣。我喜歡與人溝通,能夠有效地處理問題,而這些在商業(yè)管理中都是非常重要的能力。因此,我決定將來要進入商業(yè)領域,用自己的專業(yè)知識和技能為企業(yè)做出貢獻。
五、結語
通過這次超市實踐活動,我更加意識到了勞動的重要性和職業(yè)規(guī)劃的重要性。我明白了只有腳踏實地,通過實踐和勤奮努力,才能在職業(yè)生涯中取得成功。同時,我也意識到了團隊合作的重要性,一個優(yōu)秀的團隊需要每個人的付出和合作,這樣才能達到事半功倍的效果。通過這次實踐,我對自己的未來做了更清晰的規(guī)劃,我相信只要堅持努力,我一定可以在商業(yè)管理領域中實現(xiàn)自己的夢想。
超市活動心得體會篇六
近年來,隨著消費水平的提升和生活方式的變化,超市成為了人們?nèi)粘Y徫锏闹饕獔鏊?。為了更好地了解超市運營和消費者行為,我參加了一次超市活動實踐。本次實踐的目的是通過觀察超市的商品陳列、銷售策略和消費者行為,提高我對市場營銷和消費心理的認知,并通過總結心得體會,將其應用于未來的職業(yè)發(fā)展。
第二段:對超市商品陳列和賣場布局的觀察和體會
在實踐中,我深入觀察了超市的商品陳列和賣場布局。我發(fā)現(xiàn)超市在陳列商品時,通常將暢銷商品放置在與入口相對的位置,以吸引更多的消費者。而與此相反,不太暢銷的商品則被放置在遠離入口的地方。此外,一些促銷商品被擺放在特定的位置,如通道盡頭或收銀臺旁,以引導消費者進一步購買。我對超市陳列的這種策略性布局有了更深入的了解,并意識到對于商品銷售來說,擺放位置的選擇是極為重要的。
第三段:與消費者交流和觀察消費者行為的思考
在實踐中,我積極與部分消費者進行了交流,并觀察了他們的行為。我發(fā)現(xiàn)一些消費者購買商品時更加注重品牌和包裝,而另一些消費者更注重商品的價格和性價比。我開始思考,作為市場營銷者,如何更好地理解并滿足不同消費者的需求。此外,我還通過觀察來識別消費者的購買動機和決策過程,從而更好地設計和推廣產(chǎn)品。這些觀察和思考對于我了解消費者心理和市場營銷策略都起到了積極的推動作用。
第四段:對超市促銷策略的思考和學習
超市為了提高銷售額,經(jīng)常采用各種促銷策略。在實踐中,我對一些促銷活動進行了分析和觀察。例如,超市會通過打折、買一送一以及提供購物券等方式吸引消費者,此外還會舉辦一些主題活動來吸引人流。我開始思考,如何運用促銷手段更好地吸引消費者,并且如何評估和衡量促銷活動的效果。這個思考過程讓我對市場營銷策略和推廣活動有了更深入的認識,并為我未來從事相關工作打下了基礎。
第五段:總結實踐心得并對未來的職業(yè)規(guī)劃的展望
通過這次超市活動實踐,我對市場營銷和消費心理有了更深入的了解。我意識到了商品陳列、消費者行為和促銷策略在市場營銷中的重要性,并積累了不少經(jīng)驗和思考。在未來的職業(yè)發(fā)展中,我希望能夠?qū)⑦@些心得體會運用到實際工作中,并通過市場營銷的手段,更好地滿足消費者需求、推廣產(chǎn)品,取得更好的業(yè)績。同時,我也意識到市場營銷是一個不斷變化的領域,我需要不斷學習和更新自己的知識,以適應快速發(fā)展的市場環(huán)境。
總而言之,通過這次超市活動實踐,我對市場營銷和消費心理有了更深入的了解,積累了寶貴的經(jīng)驗和思考。我深知市場營銷不僅僅是關于銷售,更是關于了解消費者并滿足他們的需求。這次實踐為我未來的職業(yè)發(fā)展鋪平了道路,并讓我認識到市場營銷是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的領域,我愿意不斷學習和努力,為市場營銷的發(fā)展做出貢獻。
超市活動心得體會篇七
近日,我參加了學校組織的超市假期實踐活動。這次實踐活動的目的是增強同學們的實踐能力和社會經(jīng)驗。通過這次活動,我深刻體會到了超市的運作模式,也學到了一些實用的技能和知識。下面我將從準備工作、實踐過程、收獲經(jīng)驗、體會感悟和展望未來五個方面來進行總結。
首先,為了這次實踐活動,我們學校提前對同學們進行了充分的準備。在活動開始前,我們參加了一次培訓課程,了解了超市的運作模式、商品陳列和售后服務等。同時,老師還強調(diào)了實踐期間的注意事項,如保持衛(wèi)生、禮貌待人等。這些準備工作為我們的實踐活動奠定了基礎,也讓我們對超市的運作有了初步的認識。
其次,活動開始后,我們分成小組進入不同的超市進行實踐。我所在的小組選擇了一家大型連鎖超市,進入之后,我立刻被眼前的景象所震撼。貨架上擺滿了各種各樣的商品,購物車在走廊上穿梭,顧客們忙碌地挑選商品。我們小組的任務是協(xié)助顧客解答問題、整理貨架和做一些簡單的記賬工作。在實踐過程中,我們深刻感受到了超市銷售人員的忙碌和顧客的需求。
再次,通過這次實踐,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。首先,我學會了如何更好地與顧客溝通。在解答顧客問題的過程中,我學會了耐心傾聽、準確回答和主動幫助顧客解決問題。其次,我學到了貨架整理和產(chǎn)品陳列的技巧。一個貨架的整潔和產(chǎn)品的有序擺放,能給顧客留下好的印象,提升超市的形象。最后,我也體會到了團隊合作的重要性。在活動中,我們小組成員互相配合,分工合作,共同完成了任務。每個人都發(fā)揮了自己的優(yōu)勢,相互幫助,增進了彼此的了解。
此外,這次實踐活動也讓我有了一些感悟和思考。首先,我深刻認識到了超市實踐對我們的重要性。通過參與實踐活動,我們可以將課本上的知識應用到實際情境中,提升實際操作能力。其次,超市實踐也培養(yǎng)了我們鍛煉自己的能力。在解答顧客問題的過程中,我們需要綜合運用所學知識,通過與顧客的互動來解決問題,這對我們的思維能力和應變能力都是一次很好的鍛煉。
最后,通過這次實踐活動,我也對未來有了新的展望。我希望能進一步熟悉超市的運作,增加自己的實踐經(jīng)驗。同時,我也希望能學以致用,將這次實踐活動中所學到的一些知識和技能運用到將來的工作中。在實踐中,我明白了理論與實踐的互相補充和促進,只有將兩者結合起來,才能更好地應對各種實際問題。
總之,這次超市假期實踐活動給了我很好的機會來了解超市的運作模式和提升自己的實踐能力。準備工作的充分和實踐過程的緊張刺激讓我受益匪淺。通過這次實踐,我不僅學到了一些知識和技能,也收獲了許多經(jīng)驗和感悟。展望未來,我希望能繼續(xù)參與實踐活動,不斷提升自己的實踐能力,為將來的發(fā)展做好充分的準備。
超市活動心得體會篇八
近年來,超市作為人們購物的主要場所之一,不僅提供了豐富的商品選擇,還常常舉辦各種活動以吸引顧客。在日常生活中,我積極參與其中,深感從中獲得了很多收獲與體會。在這篇文章中,我將結合自己的親身經(jīng)歷,談談我對超市活動的實踐心得體會。
首先,超市活動為我提供了一個展示與鍛煉自己能力的平臺。一次,我參與了超市舉辦的一場攝影比賽。我花了很多時間與精力拍攝一些獨特的照片,并將其提交給超市。最終,我的作品獲得了獎項。通過這次經(jīng)歷,我學會了如何發(fā)現(xiàn)美、捕捉美,同時也培養(yǎng)了自己的耐心與細心。這一系列的實踐活動成為了我鍛煉能力、展示自我價值的機會。
其次,超市活動加深了我對消費者權益的認識。在一次端午節(jié)促銷活動中,我親身體驗了超市為吸引顧客而提供的優(yōu)惠折扣。但是,與此同時,我也發(fā)現(xiàn)了一些超市故意提高原始價格,以此來提高優(yōu)惠力度的問題。這讓我深感到了消費者權益保護的重要性,并認識到作為消費者,我們應該學會辨別優(yōu)惠的真?zhèn)危Wo自身權益。正是這次實踐經(jīng)驗,讓我對于消費者權益保護產(chǎn)生了更深刻的認識。
第三,超市活動提供了與他人交流的機會。在一次超市代言人選拔活動中,我表達了自己的意愿并參與了選拔。在選拔過程中,我結識了很多志同道合的朋友,我們一起合作、交流、進步。這種活動為我提供了一個與他人共同探討、學習的機會,加深了我對合作、溝通的認識。此外,通過這次實踐經(jīng)歷,我還提高了我的人際交往能力和團隊合作能力。
第四,超市活動讓我更加認識到消費者的權利和責任。在一次維權倡導活動中,我成為了志愿者,并組織大家一起前往超市維護消費者權利。在超市經(jīng)理的指導下,我們了解了消費者的相關權益,學會了如何保護自己的合法權益。通過這次實踐活動,我懂得了作為消費者,不僅有權利要求超市提供優(yōu)質(zhì)商品和服務,還有責任維護自己的權益。
最后,在超市活動中,我也加深了對超市的理解與了解。通過參與一次超市開業(yè)慶典活動,我近距離感受到了超市的運營模式和經(jīng)營理念。我了解到超市是如何通過策劃活動吸引顧客,以及顧客對于超市的重要性。通過這次實踐,我晉升超市顧客角度實踐的是一個喜慶、活躍的地方。我還從中學到了超市經(jīng)營的一些知識與技巧,為將來自己開店打下了堅實的基礎。
總的來說,超市活動實踐使我受益匪淺。不僅提供了一個展示能力、鍛煉自我的平臺,加深了對消費者權益的認識,還提供了與他人交流、合作的機會。通過參與超市活動,我更加認識到作為消費者的權利和責任,加深了對超市經(jīng)營的理解與了解。我將一直保持熱情參與,為超市活動的舉辦提供自己的力量。
超市活動心得體會篇九
十二天家樂福購物廣場蔬菜區(qū)的工作,是我收獲了很多,我也初次的融入社會。常聽學長說‘在學校學的知識不實踐,不運用便都是死知識’。以前總認為學長們把事情說的夸大化,但經(jīng)過這十二天的工作,我的觀點改變了,并且我認為一次實踐比將理論知識抄上一百遍好得多。
早上、晚上我都有固定的上下班時間和我以前的假期生活截然不同。高中畢業(yè)的那個暑假。天天無所事事的我,偶爾會和同學上網(wǎng)吧消遣時間和父母去超市購物。每回上超市都會看到服務員在各區(qū)為購物者服務,認為這種工作是在容易不過的,這次自己親歷了這份工作才知道其實并不那么容易。
我每天早上七點開始上班到下午五點下班,第一天剛上班便跟工作人員。
學習。
如何擺放蔬菜,——點超市正式開始營業(yè),購物者開始陸陸續(xù)續(xù)的進入超市,我和同事在蔬菜區(qū)為購物者服務,要站在自己負責的區(qū)域看管自己所要負責的蔬菜,剛開始對于這份工作感覺很新奇,自己終于有一天也成為了一個超市的服務員。在工作時間要一直站在自己的區(qū)域內(nèi),還要不斷將購物者買走的蔬菜補齊,在購物者挑選完蔬菜后再將蔬菜重新擺放成原有的樣子,兩天下來我對這份工作已經(jīng)沒有了原有的新奇取而代之的是一種厭倦,厭倦這種只為人服務的工作、厭倦格式化的工作。第三天可以說我是帶著情緒在工作,年長的同事看到我的表現(xiàn)告訴我要去適應社會,而不是抱怨,想了想他的話感覺到自己的做法的錯誤。后來我每天都會很認真的工作,將自己負責的蔬菜擺放好,方便了購物者的購物需求。
都在為取得更高的成績而努力。
而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進社會,接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。
十二天的工作很快的就過去了,我也很好的完成了我的工作,我第一次的走上了社會、認識了社會、了解了社會。以后我還會有同樣的經(jīng)歷,現(xiàn)在我可以說我加入了社會,有了自己的第一筆金!
今年暑假,我選擇用打工的方式充實自己的假期生活,所以,從20__年07月15日至20__年08月15日,我在佳家瑪超市擔任售貨員。
剛開始的時候,我覺得這份工作應該是很輕松的,就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。
首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上,那最基本的一點就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點。其實,工作時間的安排倒是可以接受的,只是工作的時候需要長時間的站立,所以剛開始的時候很不習慣,而且也有點吃不消,但是,在一段時間習慣之后,還是可以克服的。
其次,通過親身經(jīng)歷我了解到,當售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實有很多,比如給商品打標簽,還有定時查價,看是否有漲價或者降價的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時還要負責將一些零散的貨物分類擺放。其實,一開始的時候,我覺得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應該有我負責,而應該有專門負責上貨的人員。但是,后來我發(fā)現(xiàn),其實大家都是這樣。而且,我后來思考了一下,倘若每個人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負責的工作人員,這樣既不利于超市的營運,也是對人力資源極大的浪費。而且,就像社會這個大舞臺一樣,每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠只站在自己的位置上,人具有社會性,是社會的產(chǎn)物,而且,社會是一個大家庭,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,完成社會的工作。
雖然只是在超市工作,但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是,每天都會碰到很多很多的人,這就要求自己與形形的人溝通。其實,平時的自己不大善于與他人溝通,但是我也知道,將來要作為一名老師,就必須學會與人溝通,不管是學生,還是學生家長。所以,我把這次經(jīng)歷當作是對自己的歷練,不斷的克服自己,磨練自己,因為在學校里,能這樣與人溝通的機會并不多,所以需要靠自己在社會上不斷積累。像現(xiàn)在這樣暑期實踐的機會,我并不會把它當作是賺錢的機會,而是在累積自己的社會經(jīng)驗。我相信,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,就能從中學到東西,因為這是從生活中學來的。
在超市工作了一個月,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如有些工作人員的態(tài)度,對顧客不甚熱情,有的甚至是愛理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,可以實施一些獎懲制度,例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進行評估,得到好評的工作人員可以得到獎勵,如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面,可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣,我覺得不僅顧客覺得有實惠,而且也有利于提高員工的積極性。
另外,還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責任,主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,但是后來卻又不想買了,于是也不管走到哪里,就把原來拿的東西丟下,導致一些商品不在它們原來的位置。說實話,這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負擔。但面對這樣的情況,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實,超市可以設置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,這樣,整理起來也會方便一些。
為期一個月的社會實踐看起來有些漫長,但是真的當自己身臨其境的時候,又會覺得很短暫。在實踐結束后,我也想了很多。首先,社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活,接觸社會,了解社會生活,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者,社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達的能力。還使我們加深了對社會的理解,也開拓了視野。所以,我想,只要還有機會,我一定會多參加社會實踐活動.
今年的暑期社會實踐我是在超市打工,我認為應該多接觸一些與社會生活有關的社會實踐,增強自己適應社會的能力,為將來走上社會多一些經(jīng)驗。由于家庭經(jīng)濟狀況并不是很好,所以打工不僅增加家庭的經(jīng)濟收入,而且也可以鍛煉一個人的耐力以及吃苦耐勞的精神。
在超市里打工的還有我一個同學。我們每天早上都一起去工作,傍晚一起回去,在路上我們一起談笑。這可說是我們一天中最好的放松時間和方式。我們都是農(nóng)村的孩子,我們打工的目的也基本一樣,即為家庭減輕點經(jīng)濟負擔,同時也使自己得到鍛煉。工作中,我們都很盡心,都很熱心的為顧客服務,很盡力的超市做一些瑣碎的事.里面的員工們都夸我們勤勞能干,“這兩個大學生不僅能夠吃得了苦,而且干活很好很利索,基本沒有在工作期間出過錯,這是非常難得的,就連經(jīng)理也在夸他們”,這是他們的說法.“窮人的孩子早當家”,是的,我是農(nóng)村人,我是窮人的孩子,但我沒有給農(nóng)村人丟臉,我是一個懂事的孩子,雖然工作中整天站著很累,但是自己動手掙來的錢花得舒服。
累是我打工以來感觸最深的一點,也許真像大家所說的那樣,只要自己努力,不放棄,堅持到底,等自己有了一份自己的事業(yè)以后,會感到以前的痛苦都是一筆不小的財富,自己努力努力再努力,成功屬于有準備的人。
到超市打工只是自己為了生存,為了家庭所需的工作,不是最終的工作,自己要把握好大學的機會,大學是自己的希望之路,有的人說大學是和社會連接的橋梁,我卻認為,大學是逃避社會最好的港灣。因為經(jīng)歷,因為失去,因為付出,因為成長,因為好多,自己在大學的感受與別人不同,我是一個堅強的人,同時是一個脆弱的人,我需要關懷,需要有人替我分擔壓力,有時我感覺壓力大得無法呼吸了。但我們必須面對現(xiàn)實,有時候當不能改變現(xiàn)實時得學會承受現(xiàn)實.
在打工期間還認識了幾個出色的員工,他們往往利用工余學習技能、參加各種技能培訓。為了立足社會,他們有了一技之長,仍不斷學習,真令人感動,反思自己,自己也要不斷學習各類對自己,對社會有用的知識。許多人具有許多優(yōu)秀的品質(zhì),我們得虛心向他人學習其優(yōu)點。
有著那么好的條件卻有人逃課、亂花零用錢想來真是慚愧。我認為認真貫徹落實好大學生社會實踐對大學生的思想素質(zhì)提高以及。
知識。
的增進起著重要的作用。
社會實踐是指引大學生走向社會的第一步,因為我們將來必然走上社會,多與社會接觸,早接觸社會的殘酷性,為將來就業(yè)打基礎,為將來適應社會做鋪墊,每一段經(jīng)歷都是一段財富,都是成功的基石,還有三年,努力吧,為自己加油,讓自己在大學期間過得更充實,多學多練多記,一切為了目標前進。
這次超市打工我鍛煉了許多,也學到了許多。我耕耘,我收獲。
超市活動心得體會篇十
這個假期通過姐姐介紹,我成為了一名促銷員,從這天起,我的.生活又多了一種經(jīng)歷,這將是對我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆寶貴的財富.
開始上班以后我發(fā)現(xiàn),上班確實不是我想象中的那么容易和有趣,真的會感到累,并要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題,這都是對我的挑戰(zhàn)..但漸漸的我發(fā)現(xiàn)和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時候,一些叔叔阿姨覺得我年齡不大,便和我攀談起來,會說些鼓勵我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心.還有的時候,我會從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗,他們會告訴我如何挑選新鮮牛奶等等..這讓我更加喜歡這里,更加熱愛這里.有時買貨阿姨的一句表揚會讓我開心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵.這些言語都會讓我更加自信,更加努力的工作,工作時每一天都會過得充實快樂,這也是一種幸福啊。當然,我也遇見過刁酸的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力。
超市活動心得體會篇十一
我參加了集團超市店長的學習培訓,接受了系統(tǒng)、全方位超市管理知識的學習和輔導,收益良多。我非常感謝集團領導給了我們這次集體培訓的機會,我也很榮幸參加了這次培訓,作為xx集團的一名普通員工,我深感榮幸與驕傲。這說明集團對我們員工崗前培訓的重視,反映了集團“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務態(tài)度,服務現(xiàn)在也是一門學問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務好顧客呢?尤其是領導所講到微笑服務,我們一定要落實下去,我們集團員工要有團隊精神,我們處事的一舉一動都是代表著集團的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個人都是在為自己工作。
強化內(nèi)部管理,提升盈利,是所有企業(yè)都在做的一項工作,一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門購買,公司才會有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意?那就是“服務”,這也是我在此次培訓中感悟最深的。常言道:“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財,蠻橫客不來”?!拔沂莤x人”“我是xx的形象”。
怎樣才能把服務做到最好?相信每一位xx人心中都有一把尺子?!靶蜗蟆?,如何提高xx超市在顧客心中的'形象,光靠服務是不夠的,在商品陳列,賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓中我們學到了商品的陳列,賣場的布局等等,這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,并且物美價廉,使其在休閑購物時首先能想到我們xx超市。
超市活動心得體會篇十二
一、 排面豐滿度,整潔度都要比我們現(xiàn)在的水平高出很多,尤其是每個時間段去看排面都是豐滿的,整潔的。特別是生鮮的排面能做到實時都豐滿無爛貨確實是要付出很多努力的。每個排面都有專人去整理。而且整個賣場我?guī)缀跽也坏綍喝必浀膬r格牌,如此的大賣場能做到這一點我真是佩服。
二、 衛(wèi)生是門店的環(huán)境基礎,胖東來在這方面做出了行業(yè)的標桿,不只是商品衛(wèi)生做的出色,設備衛(wèi)生,道具衛(wèi)生都特別的出色,就連洗手間的衛(wèi)生我們都找不到可以挑理的地方,但我觀察到有垃圾調(diào)到地面時,總有人不到一分鐘就把垃圾清理干凈。說明整個企業(yè)已經(jīng)把衛(wèi)生標準看成了自己賴以生存的競爭優(yōu)勢了。把這個觀念真真切切的落實到了觸手可及的每一個角落,這是我們需要追趕和努力的地方。
三、 員工面貌主要體現(xiàn)在員工的精神面貌和工作態(tài)度上,據(jù)我觀察胖東來的員工幾乎沒有在工作時間閑聊的,即使有聊天,也是一邊整理各自排面,一邊閑聊幾句,不過這個時間不會超過一分鐘。整個賣場的員工都在有條不紊的按照自己的工作內(nèi)容和性質(zhì)完成自己的本職工作。如何調(diào)動員工的工作積極性這是我們需要認真思考和學習的。
五、 區(qū)域管理這個管理手段胖東來做的比我們更出色,無論是管理的手段方法,工具還是管理的理念都比我們跟深入,比如每個人的衛(wèi)生區(qū)分配,每個認得貨架管理區(qū)分配等以及分配后如何操作,如何運行,如何追蹤,如何檢查,還有以什么方式去實施。這都是他們走在了我們的前面。我們只是意識到了要用這種管理手段,也有相關的大體政策,但是具體的更細致的可行性方法,方案我我們差的太多,急需補救。
通過對以上幾點的思考,我認為作為門店應該采取的追趕策略有一下幾點
二、衛(wèi)生是門店一切的基礎,這一點一定要灌輸給門店的所有的人,這是我們得以生存的最后一道線和發(fā)展的基礎。同時,我們現(xiàn)在正在推行門店的衛(wèi)生區(qū)域責任制和日清潔制度,通過這些方法的實施從制度上和思想上重視起來。
三、員工的精神面貌的的改觀,起點是讓員工門店都滿負荷的運轉(zhuǎn)起來,按照員工的時段管理,通過細分員工每個時間段工作,讓員工實時都有工作可做。然后就是利用獎罰政策督促和激勵相結合的調(diào)動員工積極性,同時要宣傳以店為家的思想,讓員工以家人的角度去想店面該如何發(fā)展,個人該如何去做。
4、如何提高為顧客著想的覺悟,首先是做好各自崗位的本職顧客服務工作,不允許出現(xiàn)基礎服務的錯誤,采取零容忍的態(tài)度。其次根據(jù)店內(nèi)的情況適當開展服務延伸和服務外延工作。
5、認真總結工作內(nèi)容,制定適合本店的區(qū)域管理辦法,和時段管理方法的政策,流程,辦法,表格等(本月內(nèi)完成并實施)。把我們的區(qū)域管理從觀念性,理念性等空泛的概念,落實到門店實實在在的管理中去。讓我們能充分的用區(qū)域管理這個工具,提升殿堂的形象和管理水平。
超市活動心得體會篇十三
對于即將進入社會的大學生來說,兼職和社會實踐應該是必不可少的課程。一方面可以賺取一定的生活費,提高自立能力;更重要的是可以獲得寶貴的社會時間經(jīng)驗。目前,找也最合適的兼職有兩個:一家教,二做臨時促銷員。相對于家教而言,做促銷員更能鍛煉人的能力,其接觸的人多,同時很好的考驗了應變能力和反映能力。在各種促銷員中,我認為數(shù)碼電視類的促銷更具有挑戰(zhàn)性,也可以更好的展示個人的能力。
其實當我們真正的`爭取一份工作并用心做下去以后,你會發(fā)現(xiàn)很多時候自要我們自信一點,以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學),我想找工作過程中也是差不多的吧!2學會忍受。作為85后的大學生,我們中間有相當一部分同學是獨生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤;在學校,同學之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時,當你的勞動和付出用金錢進行定價后,不要指望別人還會包容你,這時候我們就要學會忍受。尤其是做促銷員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時我們要能承受委屈,學會忍受。
作為新手,在剛開始做促銷員的時候,我們肯定會有很多東西不懂,會犯一些錯誤,在面對正式促銷員批評我們的時候,要虛心接受,學會忍受不要一點委屈都受不了,跟正式促銷員發(fā)生沖突。
在這個漫長的暑假中,我接受我院學生會的倡議,積極參加學校內(nèi)外組織的的各種假期社會實踐活動。作為一名未來要邁入社會的學生,深入社會、實踐鍛煉是一門必經(jīng)的功課。因為我相信因為經(jīng)歷所以懂得,只有了解社會,你才能真正做到融入社會。
暑假社會實踐活動帶給我們的是欣喜,是得到成果的喜悅。在實踐活動中,我們感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝聚力。
一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉,使國家繁榮富強的途徑,提高國民素質(zhì)的實踐活動。
另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經(jīng)驗,沒有與人交流交往的能力,有些東西以前沒有嘗試過,難免會出差錯,如果我還這樣的話,以后很有可能在社會上沒有立足之地,現(xiàn)在的社會不僅要有知識,還要擁有一些應辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學校汲取知識,遠遠不夠,從現(xiàn)在開始,就要培養(yǎng)自己的能力。
雖然這次活動時間很短,但是社會實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、了解社會,增強我們的社會責任感和社會適應能力。而學校組織的活動,更讓我們明白了學會適應社會的重要性。在競爭如此激烈的今天,對于我們這些出生牛犢的大學生們,獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天,如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個日新月異的社會,就意味著我們越能適應它。
超市活動心得體會篇十四
我是一個在農(nóng)村長大的孩子,家里雖然沒有很優(yōu)越的生活條件,可從小到大爸爸媽媽也沒有讓我吃過什么苦頭。雖然家境不是太好,可爸爸媽媽寧愿自己受苦,也不愿意讓我在外面受委屈。生怕我在外面吃不好,用不好,還要受人家的氣。因此,一直沒有同意我留在外面打工。經(jīng)過了大約一個星期的時間我才說服了爸爸媽媽同意我假期打工。
其實假期打工的目的很簡單,賺錢也只是一個借口,真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所接受,自己的能力能否被社會所承認。也好在大學畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗,豐富大學生活。
暑期的中午,烈日當頭,酷熱難當,可這一切都不能動搖我要打工的決心!我找到了高中時的好友,一塊開始了我們的打工之旅。
剛開始時,我對自己的期望值很高,沒有月薪兩千就不干??墒墙?jīng)過艱難的尋找,很多的地方的招聘都是有工作經(jīng)驗者優(yōu)先,有關負責人一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧,你們先回去等消息,如果有需要的話,我們會通知你的?!本瓦@樣我們被別人忽悠了好多次,經(jīng)歷了多次面試的失敗。最后,我認真總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面:一個是自己眼高手低,自身素質(zhì)并沒有達到一定的水平;另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。吸取了前面多次的教訓,在接下來的面試中,由于我謙虛謹慎的表現(xiàn),終于被一家超市的經(jīng)理看中,選去那家很大的超市做服務員。
在我還沒有正式到超市上班之前,就有一個長輩跟我說:“以后上班時要盡可能的多做事,少說話,處理好與同事、上級之間的關系?!痹掚m簡單,但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過超市的服務員,剛開始時也不能適應那里的很多規(guī)定。不過,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因為我努力工作了一天,我的付出會有回報。
當然,平靜的工作中也會有一段小插曲。記得有一次,快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客,也沒有缺貨什么的,我們就做一塊聊起天來了。很不幸,,被值班的經(jīng)理看到了。結果,他把我們叫到辦公室訓了一頓。呵呵,當然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了,因為我們都接受這個教訓了!即使在超市里站著沒有什么事做,也不能像在家里似的,隨便找個地方就談東論西的。
在超市里要維護自己的形象,更要維護自己所服務的超市、公司的形象。即使做到了這些也算不上是一個優(yōu)秀的服務員,更多的還有下邊的體會。
一、不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,那么大的一個超市也有它自己相應的規(guī)定。超市對我們的規(guī)定就是:早9:00到晚9:00的上班時間,不能串崗,不能和同事隨便聊天,不能抽煙,不能玩弄手機,還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務態(tài)度。服務員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇,讓顧客有如沐浴春風般的感覺。顧客滿意了,才能開心的購物。在這里顧客就是上帝,我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認真回答顧客對產(chǎn)品提出的疑問,有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強,默默記在心里,等著下班休息的時候再向同事、領班的詢問。也許是因為我比較愛問問題,同事和領班都對我刮目相看,豎起大拇指夸我愛學習。
二、做事積極。在超市做理貨員,還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結賬的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨、結賬。有時候,一連幾家供貨商都送貨過來,每到這時候都很忙。很多貨物卸下來就放在收貨處,僅有幾個人在收貨處是忙不過來的,他們既要驗貨又要把貨運到貨架上去。這就給我提供了一個很好的表現(xiàn)自己的機會。每到這時我都很積極的跑過去幫忙,先忙著把各類貨物分開,再忙著把各類貨物送到相應的貨架附近。如果是一般的貨物也就罷了,碰上飲料、酒水、牛奶、食用油一類的貨物就麻煩了。一箱子的這種貨物都是很重的,來回搬上幾趟就把人累壞了,對于我這樣的很少干那么累的活的人就是更累啦。記得有一次搬完貨物,晚上睡覺的時候手、肩膀、腰都疼的要命。幸好晚上的睡眠把我全身的疲勞都帶走了,要不然,我還真難以想象第二天我會以什么樣的狀態(tài)面對工作呢。就是這樣的忙碌和主動讓大家很高興的接受了我這個第一次工作的新手。在同事眼中,我是一只勤勞的小蜜蜂,在上級眼中,我是一個積極向上的好同志。
分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。
也許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為一名超市員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
通過近三個月的工作和學習,賣場的工作我也可以應付自如了,或許這些話有些自滿,但當有狀況發(fā)生時,組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這三個月的時間里,自己一直保持著工作室的熱情,心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道,作為一名賣場的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時間不是太長,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平還待提高,到自己覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算對自己的一個工作總結吧。
在這段工作期間,自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業(yè)務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的,作為服務行業(yè)的一員,我們能做的就是服務顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進來,這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余,自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業(yè)知識,我們只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚?,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
時光飛逝,雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間,但給自己的的感受卻很深,無路實在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當中自己應該多學習多進步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
超市活動心得體會篇十五
這個暑假,我在大型超市找了個做短工的機會。下面把我最近及以后關于這份工作的心得體會總結一下。
企業(yè)的目的是什么?專家云云,各執(zhí)一詞。但作為一個小企業(yè),目的是有一個:獲取利潤,生存下去。
基于這一目的,企業(yè)要做得,在經(jīng)營上就必須做到:節(jié)儉開支,增加收入,提高水果的周轉(zhuǎn)速度。
節(jié)儉開支就是降低成本,可以在用人、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法。規(guī)劃員工人數(shù)和需要設置的具體職位及倒班情況,然后進行招人?;诠ぷ鲝姸纫膊恍枰惺諏W歷多么高的,只要能吃苦耐勞就行。崗位設置可根據(jù)產(chǎn)品供應流程設置,具體某個超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過訂貨、入庫、出庫及攤位管理等環(huán)節(jié),如果超市很大可設置管庫員和次等水果處理員具體負責倉庫和次水果的挑揀和處理。水果一般保質(zhì)期很短,如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就需要事前做合理規(guī)劃,結合具體的銷售組合策略確定進多少貨,擺在什么樣的攤位上,在什么情況下可以打折促銷等。
光節(jié)儉開支還不行,更需要增加收入,實現(xiàn)利潤。在這方面可以采取的措施有:建立客戶忠誠,合理設置攤位,提供優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境和服務等。超市客戶一般較為固定,大部分都為較近的小區(qū)居民,從長期看,建立良的客戶關系非常重要。攤位設置是一門藝術,對于有心的管理者可以把攤位布置的整潔、美觀、實用。的購物環(huán)境和服務,可以提高客戶的購物欲,增加銷售。
上述兩點結合一下,可稱為:開源節(jié)流。而外,還需要提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度,利用有限的時間和空間賺取盡可能多的利潤。
超市活動心得體會篇十六
我非常榮幸參加了這次新店開張的新員工培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司重視人才,培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針,對于服務行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。一共培訓了六天有三天的軍訓跟三天的理論培訓,軍訓讓我們有紀律性,理論培訓讓我了解了公司的核心是以人為本。xx公司是一個多業(yè)發(fā)展的大公司,不止超市還有商場,物流等多種業(yè)務,公司的平臺很大,給每個人都有成長的空間,只要你努力,就能達到你的夢想。
我以前是做服裝銷售的,在我的`印象中超市是個比較輕松的職業(yè)就只要擺一下貨就行了,經(jīng)過培訓我才發(fā)現(xiàn)自己想得太簡單了,三天的培訓讓我學到了服務禮儀,尊重(尊重自己,尊重他人),以及對服務對象的認識及接待,并學習了在工作中應用到的收貨,驗貨,損耗管理,理貨與添貨,盤點,及理貨員一天應該做些什么事,五星標準的衛(wèi)生檢查,商品的分類及怎么陳列,價格標識的管理,這一系列的培訓讓我對未來的工作都有了初步的了解,知道工作的具體內(nèi)容,在工作中可以避免發(fā)生的錯誤,怎么樣的陳列能更好的吸引顧客,方便顧客,在盤點的時候培訓老師還分享了自己的工作小竅門。讓我對未來的工作充滿了信心,我會將我學到的這些知識運用到我的工作上,跟華盛家園店共同學習共同進步爭取做標桿店。
超市活動心得體會篇十七
超市是我生活中必不可少的一部分,每周都會去超市購物。這段時間去超市的次數(shù)更加頻繁,因為我意識到超市不僅僅是購物的地方,更是我關于生活的一面鏡子。通過在超市的體驗,我發(fā)現(xiàn)了許多有趣的事情,也從中獲得了一些心得體會。
第一段,開始購物的第一步通常是制定購物清單。這個過程讓我意識到了計劃的重要性。購物清單幫助我更加清晰地了解自己需要購買的物品,避免購買冗余的商品,節(jié)省了時間和金錢。制定購物清單也是對自己生活的一種梳理和規(guī)劃,讓我更加明確自己的需求和目標。超市的貨架上琳瑯滿目的商品都吸引著我的目光,但是只有在清晰的目標指引下,我才能更加理性地進行購買。
第二段,進入超市,有時我會遇到很多人。這個時候我意識到了尊重和包容的重要性。超市是一個公共場所,人流量大,買東西的人各式各樣。有時,有些人會比較慢,或者不按規(guī)則行事,給別人帶來了一些困擾。但是,我們應該以和善的心態(tài)對待這些情況,盡量理解和包容別人。畢竟,每個人都有自己的原因和難處。在超市碰到的不愉快可以是人與人之間的交流和溝通的機會,讓自己更加懂得尊重和理解別人。
第三段,走在貨架間,琳瑯滿目的商品令人眼花繚亂。這個時候我意識到?jīng)Q策的重要性。選擇一款適合自己的商品需要我們對比、篩選、評估??墒牵鎸α宅槤M目的商品選擇,我常常感到茫然和困惑。在這個時候,我學會了運用一些技巧,如價格比較、品牌比較、成分比較,來做出更加明智的決策。超市令我有機會鍛煉自己的決策能力,讓我更加堅定自己的選擇,提高了我的決策效率和準確性。
第四段,付款是購物的最后一步。這個過程讓我意識到勞動的價值。在超市,我發(fā)現(xiàn)自己所購買的物品需要用我勞動所得的金錢來交換。這個過程讓我更加珍惜自己的收入,更加明白勞動的不易。有了這份意識,我開始更加節(jié)約、理財,避免浪費和暴露財富。同時,付款的過程也是對自己選擇的一種確認,當我將付款成功時,我會對自己的選擇感到滿意和自豪。
第五段,離開超市的時候,我常常感到滿足和安心。這個時候我意識到滿足感來自于做出的選擇和實現(xiàn)的目標。購物的過程雖然繁瑣,但是當自己完成了購物清單上的任務,將所需的商品載滿購物車,離開超市的時候,我會感到一種滿足感,覺得自己收獲了自己想要的物品。這讓我懂得了滿足感和目標的關系,更加明白了努力追求目標的重要性。
通過在超市的購物體驗,我學到了很多關于生活的道理。購物清單教會了我計劃的重要性,尊重和包容教會了我人際關系的技巧,商品選擇教會了我決策的能力,付款教會了我勞動的價值,滿足感教會了我目標的重要性。超市不僅僅是購物的地方,更是一個關于生活的教室,通過這個教室,我每天都在學習、成長和進步。
超市活動心得體會篇十八
要有發(fā)自內(nèi)心的微笑:
微笑是一種愉快心情的反映,也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。
要排除煩惱:
一位優(yōu)秀的'女營業(yè)員臉上總是帶著真誠的微笑,營業(yè)員必須學會分解和淡化煩惱與不快,時時刻刻保持一種輕松的情緒,把歡樂傳遞給顧客。
要有寬闊的胸懷:
營業(yè)員要想保持愉快的情緒,心胸寬闊至關重要。接待過程中,難免會遇到出言不遜、胡攪蠻纏的顧客,營業(yè)員一定要記住“忍一時風平浪靜,退一步海闊天空”。
要與顧客感情上進行溝通:
微笑服務,并不僅僅是一種表情的表示,更重要的是與顧客感情上的溝通。當你向顧客微笑時,要表達的意思是:“見到你我很高興,愿意為你服務?!?BR>
超市活動心得體會篇一
大學超市實踐活動是指通過組織學生前往超市實地體驗購物、比價、協(xié)商等生活技能的一種實踐活動。這種活動在現(xiàn)代大學生活中越來越受到重視,因為它不僅能夠提升學生的實踐能力,還有助于學生更好地適應社會、拓寬視野、促進交流等方面。下面將從自身經(jīng)歷出發(fā),分享在大學超市實踐活動中的所思所感,以期對廣大大學生有所幫助。
第二段:體驗過程中的感受
在大學超市實踐活動中,我主要從以下幾個方面體驗了生活中的購物技能。首先是比價購物。通過在超市內(nèi)比較不同商品的價格和質(zhì)量,我獲得了對商品市場的一定了解,并學到了如何在商品質(zhì)量和價格之間做出權衡。其次是講價協(xié)商。在購物過程中,我學會了與商家進行簡單的講價協(xié)商,提升自身言語和應變能力。最后是計劃購物。在進入超市之前,需要根據(jù)自己的需求和預算做出合理的購物計劃,以避免購買不必要或超出預算的商品。
第三段:從實踐中學到的經(jīng)驗
大學超市實踐活動不僅是一次購物實踐,更是一次學習和思考的過程。通過這次活動,我認識到在生活實踐中,理論知識和實際操作都是需要掌握的。只有將理論應用于實踐中,才能真正提高自己的實踐能力。同時,我也認識到購物不是為了一時的滿足,而是要考慮到自身的預算、實際需求、實際場景的影響等多種因素。
第四段:個人收獲和對未來的看法
通過這次大學超市實踐活動,我學會了更好地應對實際生活中的各種問題。我體驗到了在真實場景中擁有一定的應變能力是非常重要的。在未來的學習和工作中,我將更加注重實踐的重要性,力求將理論知識應用于更加實際的場景。同時,我也認識到只有不斷學習和改進,才能不斷提高自己的實踐能力。
第五段:總結體會和建議
大學超市實踐活動是一種非常有意義的實踐活動,通過這種活動可以培養(yǎng)學生的實際操作能力和綜合素質(zhì)。此外,如果在活動中能夠注重思考和總結,也能對學生的思維能力和創(chuàng)新能力有著積極的影響。因此,我建議在今后的學生生活中,可以更加注重類似的實踐活動,不斷提升自己的實踐能力。最后,希望廣大大學生能夠利用這種實踐機會,加強本身的實踐技能,為未來的學習和生活打下堅實的基礎。
超市活動心得體會篇二
校園愛心超市活動是一項深受學生喜愛的公益活動,旨在引導學生關愛他人、樂于助人。通過參與該活動,我不僅感受到了愛心的力量,還收獲了寶貴的體會與感悟。以下是我在校園愛心超市活動中的心得體會。
第一段:認識到愛心的價值
參與校園愛心超市活動之前,愛心對于我來說只是一個抽象的概念。然而,親身參與其中后,我感受到了愛心的真正力量。在超市里,我看到許多需要幫助的同學們,他們可能來自貧困家庭,或是遭遇了不幸的事情。他們對愛心超市的期待和感激之情溢于言表,這讓我意識到,我們每個人的一份關愛和幫助,對于那些需要幫助的人來說,意義非凡。愛心超市不僅帶給他們物質(zhì)上的支持,更重要的是給予了他們信心和溫暖。
第二段:培養(yǎng)樂于助人的品質(zhì)
校園愛心超市活動不僅幫助了需要幫助的同學們,也在潛移默化中培養(yǎng)了每位參與者的樂于助人的品質(zhì)。在活動中,我親身經(jīng)歷了購物、包裝和分發(fā)的過程,與同學們進行溝通和交流。每當看到他們臉上的笑容,我對自己的付出感到欣慰和滿足。這種樂于助人的品質(zhì)不僅在活動中有所體現(xiàn),在日常生活中也能延伸出去,幫助身邊的他人成為一種自然而然的舉動。通過校園愛心超市活動的參與,我深深體會到了樂于助人的快樂和滿足感。
第三段:培養(yǎng)團隊協(xié)作的精神
校園愛心超市活動需要整個團隊的協(xié)作,每個人都有其分工和責任。在我參與的活動中,我擔任了記錄商品和價格的工作,而其他同學負責購物、包裝和分發(fā)。我們需要緊密配合和協(xié)調(diào),才能使活動順利進行。這次經(jīng)歷讓我深刻認識到團隊協(xié)作的重要性,明白了每個人的貢獻都是不可或缺的。在日常生活中,這種團隊協(xié)作的精神也是非常重要的。無論是在學習還是工作中,只有懂得團隊合作,才能更好地完成任務,實現(xiàn)目標。
第四段:感激自己的幸福
校園愛心超市活動不僅讓我感激自己所擁有的幸福,也讓我更加珍惜和體驗生活的美好。當我看到那些需要幫助的同學們辛苦地選擇物品時,我深刻認識到自己所享受的生活是多么幸福和美好。從這個角度來看,校園愛心超市活動給予了我一次重新審視并感激所擁有的機會。我明白了自己有義務為那些處境困難的人提供幫助和關愛。
第五段:落實愛心的行動
通過參與校園愛心超市活動,我開始關注并思考如何幫助那些需要幫助的人并減少社會上的不公平。我深深認識到愛心超市只是一種方式,而我們可以通過其他渠道來擴大幫助的范圍。因此,我決定在日常生活中繼續(xù)踐行愛心,為社會做出更多的貢獻。無論是通過志愿活動、捐款、幫助弱勢群體還是關注環(huán)保事業(yè),我相信每一個小小的行動都可以帶來積極的改變。正是這種信念和行動讓幫助與改變變得更加真實和可行。
通過參與校園愛心超市活動,我不僅認識到愛心的價值,還培養(yǎng)了樂于助人的品質(zhì),學會了團隊協(xié)作。我感激自己所擁有的幸福,并決心為那些需要幫助的人盡一份力。我相信,通過我們每個人的努力,我們可以創(chuàng)造一個更加美好和公平的社會。
超市活動心得體會篇三
近年來,越來越多的人開始參與到志愿者的行列中來,通過自愿付出和奉獻,為社會做出一點貢獻。作為一名志愿者,我有幸參加了一次在超市進行的志愿活動,這次經(jīng)歷讓我受益匪淺,也深刻體會到了志愿服務的重要性。下面我將結合個人經(jīng)歷,從心態(tài)、價值觀、團隊合作、責任心和成就感等方面來談一下去超市做志愿活動的心得體會。
首先,對于做志愿活動,我覺得最重要的是保持一個積極的心態(tài)。當我走進超市,看到那么多的人流和琳瑯滿目的商品時,心情不免有點崩潰。然而,作為一名志愿者,我們要時刻保持微笑和樂觀的態(tài)度,對顧客提出的問題給予熱情的回答和細致的服務。只有做到身心愉悅,才能為更多的人傳遞正能量。
其次,通過參加志愿活動,我重新審視了自己的價值觀。在超市里,我注意到很多顧客對價格敏感,對折扣商品瘋狂搶購,似乎追求價格優(yōu)惠成了一種主流價值觀。然而,作為一名志愿者,我深刻認識到真正的價值并不僅僅局限于物質(zhì),而是源于我們?yōu)樗烁冻龅男囊夂完P懷。在提醒顧客注意優(yōu)惠信息的過程中,我逐漸改變自己以往注重物質(zhì)的觀念,更加重視人與人之間的情感交流。
此外,志愿者活動還讓我充分體會到了團隊合作的重要性。做志愿活動不僅僅是個體的努力,更需要團隊的密切配合和默契協(xié)作。每個志愿者都有自己的分工和負責的區(qū)域,我們要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,與其他志愿者緊密配合,共同完成任務。在志愿活動中,我懂得了一拍即合的團隊合作的力量,體會到集體的智慧和團結的力量是無窮的。
志愿者活動還培養(yǎng)了我強烈的責任感。在一次活動中,有一位老爺爺想要找紙巾,但他不知道在哪個區(qū)域,我主動引導他找到了目標??吹嚼蠣敔旈_心地離開,我內(nèi)心涌起了一股滿足感。我感覺到自己肩上的責任,不僅僅是志愿者的身份,更是一種對社會和他人的責任與關懷。
最后,做志愿活動給我?guī)砹司薮蟮某删透小o論是為顧客提供幫助、主動發(fā)掘優(yōu)惠活動還是改善顧客體驗,都讓我感到非常有成就感。當我看到顧客們笑容滿面地離開,心中的自豪感油然而生。這種成就感激勵著我,讓我希望能夠堅持下去,繼續(xù)為社會做出一點微小的貢獻。
綜上所述,通過去超市做志愿活動,我不僅改變了自己的心態(tài)和價值觀,也深刻體會到了團隊合作以及責任感和成就感的重要性。活動中的點滴收獲讓我明白,無論是大道理還是小細節(jié),每個人的付出都能為社會增添一份溫暖和美好。未來,我希望能繼續(xù)參與志愿者活動,為社會貢獻自己的力量。
超市活動心得體會篇四
大學生活豐富多彩,不僅存在課堂上的學習,還有課外實踐活動。近期,我參加了學校組織的大學超市實踐活動,這是一次非常有意義的活動,給我?guī)砹撕芏嗟年P于個人成長的啟示。
第二段:開展大學超市實踐活動前
在活動開展前,我們要安排好個人時間表,以便在學業(yè)與實踐之間做好平衡。同時,在學校組織的會議上,我們也需要充分學習和理解活動的目的和意義,做好心理準備與團隊交流。在“分組”的環(huán)節(jié)中,我們要盡量向自己陌生或不熟悉的同學“靠近”,這樣可以更好地鍛煉溝通能力與團隊合作。
第三段:參加大學超市實踐活動中
進入超市,在熟悉場地和預備品的前提下,我們要迅速分工合作,著手篩選服裝、護膚、日用等品牌,目的是為了進行更加優(yōu)惠的“閃購”。在這個過程中,我們不僅鍛煉了自己的團隊合作能力,更加了解了市場價格與折扣,增長自己的生活經(jīng)驗。
除此之外,關鍵的一步是在人員集結完畢后進行談判,用自己已有的知識點來談判獲得更好的價格。這一環(huán)節(jié),我學到了談判的技能以及自信的重要性,同時也為自己未來的職場打下了基礎。
第四段:反思大學超市實踐活動
回到宿舍,我們要對于本次活動進行總結,這是提高自己的一個重要途徑。我們要先回顧我們自己以前的某些做法、看法,以及當時的態(tài)度與情緒,然后才能更好地對本次活動進行反思。
在總結這次行動的時候,我發(fā)現(xiàn)我在協(xié)調(diào)人際關系方面還有很多不足,往往直接表達自己的觀點,沒有傾聽和理解別人的觀點。同時也發(fā)現(xiàn),自己的話術還有很大的改進空間,思考問題方法得不到新穎的提出,所以還有強化自己思考問題的方法的必要性。
第五段:結尾
通過參與大學超市實踐活動,我發(fā)現(xiàn)自己存在的不足之處,但我也學會了如何去改善和進步。一個人要完美無缺是很難的,反思并不代表自己不完美,而是為未來的自己打下更堅實的基礎。然而,每個時期的自己都只有一次機會去改正以前的錯誤,創(chuàng)造更好的未來,要珍惜每一個機會去成長和學習。
超市活動心得體會篇五
暑假期間,我參加了學校舉辦的超市實踐活動。這個活動是為了讓我們能夠親身了解超市的運營和管理,培養(yǎng)我們的實踐能力和社會責任感。我很幸運地被分配到了一家超市,于是我迫不及待地開始了這次實踐之旅。
二、活動內(nèi)容
在實踐活動中,我的主要任務是負責超市的庫房管理。我需要將新進貨物進行分類、清點貨物數(shù)量,并將其儲存在正確的位置上。除此之外,我還需要了解每個貨架上商品的陳列規(guī)則,以及超市的進銷存管理等。雖然這些任務看似簡單,但卻需要我耐心細致,同時還要與同事合作,確保超市各項工作能夠順利進行。
三、收獲與體會
通過這次超市實踐活動,我收獲了很多。首先,我體會到了勞動的辛苦和耐心的重要性。整理貨物需要細致入微的觀察和動手能力,而這都需要時間和耐心。同時,我還學習到了與人合作的重要性。在實踐過程中,我需要與同事合作,互相幫助,才能更好地完成任務。這讓我明白了在一個團隊中,每個人都有自己的價值,而團隊合作是事半功倍的。
此外,通過這次實踐,我了解到了超市的運營管理流程。超市的貨物進銷存管理是需要嚴格把控的,否則就會出現(xiàn)貨物過量或者缺貨的情況。而超市陳列和促銷也需要一定的策略,才能吸引顧客并增加銷量。這些都需要經(jīng)驗和技巧,通過這次實踐,我為將來做好超市管理打下了基礎。
四、對職業(yè)規(guī)劃的啟示
超市實踐活動不僅給我?guī)砹藢嵺`經(jīng)驗,還對我的職業(yè)規(guī)劃有了重要的啟示。通過這次活動,我發(fā)現(xiàn)自己對商業(yè)管理有著濃厚的興趣。我喜歡與人溝通,能夠有效地處理問題,而這些在商業(yè)管理中都是非常重要的能力。因此,我決定將來要進入商業(yè)領域,用自己的專業(yè)知識和技能為企業(yè)做出貢獻。
五、結語
通過這次超市實踐活動,我更加意識到了勞動的重要性和職業(yè)規(guī)劃的重要性。我明白了只有腳踏實地,通過實踐和勤奮努力,才能在職業(yè)生涯中取得成功。同時,我也意識到了團隊合作的重要性,一個優(yōu)秀的團隊需要每個人的付出和合作,這樣才能達到事半功倍的效果。通過這次實踐,我對自己的未來做了更清晰的規(guī)劃,我相信只要堅持努力,我一定可以在商業(yè)管理領域中實現(xiàn)自己的夢想。
超市活動心得體會篇六
近年來,隨著消費水平的提升和生活方式的變化,超市成為了人們?nèi)粘Y徫锏闹饕獔鏊?。為了更好地了解超市運營和消費者行為,我參加了一次超市活動實踐。本次實踐的目的是通過觀察超市的商品陳列、銷售策略和消費者行為,提高我對市場營銷和消費心理的認知,并通過總結心得體會,將其應用于未來的職業(yè)發(fā)展。
第二段:對超市商品陳列和賣場布局的觀察和體會
在實踐中,我深入觀察了超市的商品陳列和賣場布局。我發(fā)現(xiàn)超市在陳列商品時,通常將暢銷商品放置在與入口相對的位置,以吸引更多的消費者。而與此相反,不太暢銷的商品則被放置在遠離入口的地方。此外,一些促銷商品被擺放在特定的位置,如通道盡頭或收銀臺旁,以引導消費者進一步購買。我對超市陳列的這種策略性布局有了更深入的了解,并意識到對于商品銷售來說,擺放位置的選擇是極為重要的。
第三段:與消費者交流和觀察消費者行為的思考
在實踐中,我積極與部分消費者進行了交流,并觀察了他們的行為。我發(fā)現(xiàn)一些消費者購買商品時更加注重品牌和包裝,而另一些消費者更注重商品的價格和性價比。我開始思考,作為市場營銷者,如何更好地理解并滿足不同消費者的需求。此外,我還通過觀察來識別消費者的購買動機和決策過程,從而更好地設計和推廣產(chǎn)品。這些觀察和思考對于我了解消費者心理和市場營銷策略都起到了積極的推動作用。
第四段:對超市促銷策略的思考和學習
超市為了提高銷售額,經(jīng)常采用各種促銷策略。在實踐中,我對一些促銷活動進行了分析和觀察。例如,超市會通過打折、買一送一以及提供購物券等方式吸引消費者,此外還會舉辦一些主題活動來吸引人流。我開始思考,如何運用促銷手段更好地吸引消費者,并且如何評估和衡量促銷活動的效果。這個思考過程讓我對市場營銷策略和推廣活動有了更深入的認識,并為我未來從事相關工作打下了基礎。
第五段:總結實踐心得并對未來的職業(yè)規(guī)劃的展望
通過這次超市活動實踐,我對市場營銷和消費心理有了更深入的了解。我意識到了商品陳列、消費者行為和促銷策略在市場營銷中的重要性,并積累了不少經(jīng)驗和思考。在未來的職業(yè)發(fā)展中,我希望能夠?qū)⑦@些心得體會運用到實際工作中,并通過市場營銷的手段,更好地滿足消費者需求、推廣產(chǎn)品,取得更好的業(yè)績。同時,我也意識到市場營銷是一個不斷變化的領域,我需要不斷學習和更新自己的知識,以適應快速發(fā)展的市場環(huán)境。
總而言之,通過這次超市活動實踐,我對市場營銷和消費心理有了更深入的了解,積累了寶貴的經(jīng)驗和思考。我深知市場營銷不僅僅是關于銷售,更是關于了解消費者并滿足他們的需求。這次實踐為我未來的職業(yè)發(fā)展鋪平了道路,并讓我認識到市場營銷是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的領域,我愿意不斷學習和努力,為市場營銷的發(fā)展做出貢獻。
超市活動心得體會篇七
近日,我參加了學校組織的超市假期實踐活動。這次實踐活動的目的是增強同學們的實踐能力和社會經(jīng)驗。通過這次活動,我深刻體會到了超市的運作模式,也學到了一些實用的技能和知識。下面我將從準備工作、實踐過程、收獲經(jīng)驗、體會感悟和展望未來五個方面來進行總結。
首先,為了這次實踐活動,我們學校提前對同學們進行了充分的準備。在活動開始前,我們參加了一次培訓課程,了解了超市的運作模式、商品陳列和售后服務等。同時,老師還強調(diào)了實踐期間的注意事項,如保持衛(wèi)生、禮貌待人等。這些準備工作為我們的實踐活動奠定了基礎,也讓我們對超市的運作有了初步的認識。
其次,活動開始后,我們分成小組進入不同的超市進行實踐。我所在的小組選擇了一家大型連鎖超市,進入之后,我立刻被眼前的景象所震撼。貨架上擺滿了各種各樣的商品,購物車在走廊上穿梭,顧客們忙碌地挑選商品。我們小組的任務是協(xié)助顧客解答問題、整理貨架和做一些簡單的記賬工作。在實踐過程中,我們深刻感受到了超市銷售人員的忙碌和顧客的需求。
再次,通過這次實踐,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。首先,我學會了如何更好地與顧客溝通。在解答顧客問題的過程中,我學會了耐心傾聽、準確回答和主動幫助顧客解決問題。其次,我學到了貨架整理和產(chǎn)品陳列的技巧。一個貨架的整潔和產(chǎn)品的有序擺放,能給顧客留下好的印象,提升超市的形象。最后,我也體會到了團隊合作的重要性。在活動中,我們小組成員互相配合,分工合作,共同完成了任務。每個人都發(fā)揮了自己的優(yōu)勢,相互幫助,增進了彼此的了解。
此外,這次實踐活動也讓我有了一些感悟和思考。首先,我深刻認識到了超市實踐對我們的重要性。通過參與實踐活動,我們可以將課本上的知識應用到實際情境中,提升實際操作能力。其次,超市實踐也培養(yǎng)了我們鍛煉自己的能力。在解答顧客問題的過程中,我們需要綜合運用所學知識,通過與顧客的互動來解決問題,這對我們的思維能力和應變能力都是一次很好的鍛煉。
最后,通過這次實踐活動,我也對未來有了新的展望。我希望能進一步熟悉超市的運作,增加自己的實踐經(jīng)驗。同時,我也希望能學以致用,將這次實踐活動中所學到的一些知識和技能運用到將來的工作中。在實踐中,我明白了理論與實踐的互相補充和促進,只有將兩者結合起來,才能更好地應對各種實際問題。
總之,這次超市假期實踐活動給了我很好的機會來了解超市的運作模式和提升自己的實踐能力。準備工作的充分和實踐過程的緊張刺激讓我受益匪淺。通過這次實踐,我不僅學到了一些知識和技能,也收獲了許多經(jīng)驗和感悟。展望未來,我希望能繼續(xù)參與實踐活動,不斷提升自己的實踐能力,為將來的發(fā)展做好充分的準備。
超市活動心得體會篇八
近年來,超市作為人們購物的主要場所之一,不僅提供了豐富的商品選擇,還常常舉辦各種活動以吸引顧客。在日常生活中,我積極參與其中,深感從中獲得了很多收獲與體會。在這篇文章中,我將結合自己的親身經(jīng)歷,談談我對超市活動的實踐心得體會。
首先,超市活動為我提供了一個展示與鍛煉自己能力的平臺。一次,我參與了超市舉辦的一場攝影比賽。我花了很多時間與精力拍攝一些獨特的照片,并將其提交給超市。最終,我的作品獲得了獎項。通過這次經(jīng)歷,我學會了如何發(fā)現(xiàn)美、捕捉美,同時也培養(yǎng)了自己的耐心與細心。這一系列的實踐活動成為了我鍛煉能力、展示自我價值的機會。
其次,超市活動加深了我對消費者權益的認識。在一次端午節(jié)促銷活動中,我親身體驗了超市為吸引顧客而提供的優(yōu)惠折扣。但是,與此同時,我也發(fā)現(xiàn)了一些超市故意提高原始價格,以此來提高優(yōu)惠力度的問題。這讓我深感到了消費者權益保護的重要性,并認識到作為消費者,我們應該學會辨別優(yōu)惠的真?zhèn)危Wo自身權益。正是這次實踐經(jīng)驗,讓我對于消費者權益保護產(chǎn)生了更深刻的認識。
第三,超市活動提供了與他人交流的機會。在一次超市代言人選拔活動中,我表達了自己的意愿并參與了選拔。在選拔過程中,我結識了很多志同道合的朋友,我們一起合作、交流、進步。這種活動為我提供了一個與他人共同探討、學習的機會,加深了我對合作、溝通的認識。此外,通過這次實踐經(jīng)歷,我還提高了我的人際交往能力和團隊合作能力。
第四,超市活動讓我更加認識到消費者的權利和責任。在一次維權倡導活動中,我成為了志愿者,并組織大家一起前往超市維護消費者權利。在超市經(jīng)理的指導下,我們了解了消費者的相關權益,學會了如何保護自己的合法權益。通過這次實踐活動,我懂得了作為消費者,不僅有權利要求超市提供優(yōu)質(zhì)商品和服務,還有責任維護自己的權益。
最后,在超市活動中,我也加深了對超市的理解與了解。通過參與一次超市開業(yè)慶典活動,我近距離感受到了超市的運營模式和經(jīng)營理念。我了解到超市是如何通過策劃活動吸引顧客,以及顧客對于超市的重要性。通過這次實踐,我晉升超市顧客角度實踐的是一個喜慶、活躍的地方。我還從中學到了超市經(jīng)營的一些知識與技巧,為將來自己開店打下了堅實的基礎。
總的來說,超市活動實踐使我受益匪淺。不僅提供了一個展示能力、鍛煉自我的平臺,加深了對消費者權益的認識,還提供了與他人交流、合作的機會。通過參與超市活動,我更加認識到作為消費者的權利和責任,加深了對超市經(jīng)營的理解與了解。我將一直保持熱情參與,為超市活動的舉辦提供自己的力量。
超市活動心得體會篇九
十二天家樂福購物廣場蔬菜區(qū)的工作,是我收獲了很多,我也初次的融入社會。常聽學長說‘在學校學的知識不實踐,不運用便都是死知識’。以前總認為學長們把事情說的夸大化,但經(jīng)過這十二天的工作,我的觀點改變了,并且我認為一次實踐比將理論知識抄上一百遍好得多。
早上、晚上我都有固定的上下班時間和我以前的假期生活截然不同。高中畢業(yè)的那個暑假。天天無所事事的我,偶爾會和同學上網(wǎng)吧消遣時間和父母去超市購物。每回上超市都會看到服務員在各區(qū)為購物者服務,認為這種工作是在容易不過的,這次自己親歷了這份工作才知道其實并不那么容易。
我每天早上七點開始上班到下午五點下班,第一天剛上班便跟工作人員。
學習。
如何擺放蔬菜,——點超市正式開始營業(yè),購物者開始陸陸續(xù)續(xù)的進入超市,我和同事在蔬菜區(qū)為購物者服務,要站在自己負責的區(qū)域看管自己所要負責的蔬菜,剛開始對于這份工作感覺很新奇,自己終于有一天也成為了一個超市的服務員。在工作時間要一直站在自己的區(qū)域內(nèi),還要不斷將購物者買走的蔬菜補齊,在購物者挑選完蔬菜后再將蔬菜重新擺放成原有的樣子,兩天下來我對這份工作已經(jīng)沒有了原有的新奇取而代之的是一種厭倦,厭倦這種只為人服務的工作、厭倦格式化的工作。第三天可以說我是帶著情緒在工作,年長的同事看到我的表現(xiàn)告訴我要去適應社會,而不是抱怨,想了想他的話感覺到自己的做法的錯誤。后來我每天都會很認真的工作,將自己負責的蔬菜擺放好,方便了購物者的購物需求。
都在為取得更高的成績而努力。
而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進社會,接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。
十二天的工作很快的就過去了,我也很好的完成了我的工作,我第一次的走上了社會、認識了社會、了解了社會。以后我還會有同樣的經(jīng)歷,現(xiàn)在我可以說我加入了社會,有了自己的第一筆金!
今年暑假,我選擇用打工的方式充實自己的假期生活,所以,從20__年07月15日至20__年08月15日,我在佳家瑪超市擔任售貨員。
剛開始的時候,我覺得這份工作應該是很輕松的,就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。
首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上,那最基本的一點就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點。其實,工作時間的安排倒是可以接受的,只是工作的時候需要長時間的站立,所以剛開始的時候很不習慣,而且也有點吃不消,但是,在一段時間習慣之后,還是可以克服的。
其次,通過親身經(jīng)歷我了解到,當售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實有很多,比如給商品打標簽,還有定時查價,看是否有漲價或者降價的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時還要負責將一些零散的貨物分類擺放。其實,一開始的時候,我覺得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應該有我負責,而應該有專門負責上貨的人員。但是,后來我發(fā)現(xiàn),其實大家都是這樣。而且,我后來思考了一下,倘若每個人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負責的工作人員,這樣既不利于超市的營運,也是對人力資源極大的浪費。而且,就像社會這個大舞臺一樣,每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠只站在自己的位置上,人具有社會性,是社會的產(chǎn)物,而且,社會是一個大家庭,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,完成社會的工作。
雖然只是在超市工作,但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是,每天都會碰到很多很多的人,這就要求自己與形形的人溝通。其實,平時的自己不大善于與他人溝通,但是我也知道,將來要作為一名老師,就必須學會與人溝通,不管是學生,還是學生家長。所以,我把這次經(jīng)歷當作是對自己的歷練,不斷的克服自己,磨練自己,因為在學校里,能這樣與人溝通的機會并不多,所以需要靠自己在社會上不斷積累。像現(xiàn)在這樣暑期實踐的機會,我并不會把它當作是賺錢的機會,而是在累積自己的社會經(jīng)驗。我相信,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,就能從中學到東西,因為這是從生活中學來的。
在超市工作了一個月,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如有些工作人員的態(tài)度,對顧客不甚熱情,有的甚至是愛理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,可以實施一些獎懲制度,例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進行評估,得到好評的工作人員可以得到獎勵,如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面,可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣,我覺得不僅顧客覺得有實惠,而且也有利于提高員工的積極性。
另外,還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責任,主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,但是后來卻又不想買了,于是也不管走到哪里,就把原來拿的東西丟下,導致一些商品不在它們原來的位置。說實話,這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負擔。但面對這樣的情況,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實,超市可以設置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,這樣,整理起來也會方便一些。
為期一個月的社會實踐看起來有些漫長,但是真的當自己身臨其境的時候,又會覺得很短暫。在實踐結束后,我也想了很多。首先,社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活,接觸社會,了解社會生活,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者,社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達的能力。還使我們加深了對社會的理解,也開拓了視野。所以,我想,只要還有機會,我一定會多參加社會實踐活動.
今年的暑期社會實踐我是在超市打工,我認為應該多接觸一些與社會生活有關的社會實踐,增強自己適應社會的能力,為將來走上社會多一些經(jīng)驗。由于家庭經(jīng)濟狀況并不是很好,所以打工不僅增加家庭的經(jīng)濟收入,而且也可以鍛煉一個人的耐力以及吃苦耐勞的精神。
在超市里打工的還有我一個同學。我們每天早上都一起去工作,傍晚一起回去,在路上我們一起談笑。這可說是我們一天中最好的放松時間和方式。我們都是農(nóng)村的孩子,我們打工的目的也基本一樣,即為家庭減輕點經(jīng)濟負擔,同時也使自己得到鍛煉。工作中,我們都很盡心,都很熱心的為顧客服務,很盡力的超市做一些瑣碎的事.里面的員工們都夸我們勤勞能干,“這兩個大學生不僅能夠吃得了苦,而且干活很好很利索,基本沒有在工作期間出過錯,這是非常難得的,就連經(jīng)理也在夸他們”,這是他們的說法.“窮人的孩子早當家”,是的,我是農(nóng)村人,我是窮人的孩子,但我沒有給農(nóng)村人丟臉,我是一個懂事的孩子,雖然工作中整天站著很累,但是自己動手掙來的錢花得舒服。
累是我打工以來感觸最深的一點,也許真像大家所說的那樣,只要自己努力,不放棄,堅持到底,等自己有了一份自己的事業(yè)以后,會感到以前的痛苦都是一筆不小的財富,自己努力努力再努力,成功屬于有準備的人。
到超市打工只是自己為了生存,為了家庭所需的工作,不是最終的工作,自己要把握好大學的機會,大學是自己的希望之路,有的人說大學是和社會連接的橋梁,我卻認為,大學是逃避社會最好的港灣。因為經(jīng)歷,因為失去,因為付出,因為成長,因為好多,自己在大學的感受與別人不同,我是一個堅強的人,同時是一個脆弱的人,我需要關懷,需要有人替我分擔壓力,有時我感覺壓力大得無法呼吸了。但我們必須面對現(xiàn)實,有時候當不能改變現(xiàn)實時得學會承受現(xiàn)實.
在打工期間還認識了幾個出色的員工,他們往往利用工余學習技能、參加各種技能培訓。為了立足社會,他們有了一技之長,仍不斷學習,真令人感動,反思自己,自己也要不斷學習各類對自己,對社會有用的知識。許多人具有許多優(yōu)秀的品質(zhì),我們得虛心向他人學習其優(yōu)點。
有著那么好的條件卻有人逃課、亂花零用錢想來真是慚愧。我認為認真貫徹落實好大學生社會實踐對大學生的思想素質(zhì)提高以及。
知識。
的增進起著重要的作用。
社會實踐是指引大學生走向社會的第一步,因為我們將來必然走上社會,多與社會接觸,早接觸社會的殘酷性,為將來就業(yè)打基礎,為將來適應社會做鋪墊,每一段經(jīng)歷都是一段財富,都是成功的基石,還有三年,努力吧,為自己加油,讓自己在大學期間過得更充實,多學多練多記,一切為了目標前進。
這次超市打工我鍛煉了許多,也學到了許多。我耕耘,我收獲。
超市活動心得體會篇十
這個假期通過姐姐介紹,我成為了一名促銷員,從這天起,我的.生活又多了一種經(jīng)歷,這將是對我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆寶貴的財富.
開始上班以后我發(fā)現(xiàn),上班確實不是我想象中的那么容易和有趣,真的會感到累,并要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題,這都是對我的挑戰(zhàn)..但漸漸的我發(fā)現(xiàn)和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時候,一些叔叔阿姨覺得我年齡不大,便和我攀談起來,會說些鼓勵我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心.還有的時候,我會從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗,他們會告訴我如何挑選新鮮牛奶等等..這讓我更加喜歡這里,更加熱愛這里.有時買貨阿姨的一句表揚會讓我開心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵.這些言語都會讓我更加自信,更加努力的工作,工作時每一天都會過得充實快樂,這也是一種幸福啊。當然,我也遇見過刁酸的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力。
超市活動心得體會篇十一
我參加了集團超市店長的學習培訓,接受了系統(tǒng)、全方位超市管理知識的學習和輔導,收益良多。我非常感謝集團領導給了我們這次集體培訓的機會,我也很榮幸參加了這次培訓,作為xx集團的一名普通員工,我深感榮幸與驕傲。這說明集團對我們員工崗前培訓的重視,反映了集團“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務態(tài)度,服務現(xiàn)在也是一門學問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務好顧客呢?尤其是領導所講到微笑服務,我們一定要落實下去,我們集團員工要有團隊精神,我們處事的一舉一動都是代表著集團的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個人都是在為自己工作。
強化內(nèi)部管理,提升盈利,是所有企業(yè)都在做的一項工作,一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門購買,公司才會有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意?那就是“服務”,這也是我在此次培訓中感悟最深的。常言道:“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財,蠻橫客不來”?!拔沂莤x人”“我是xx的形象”。
怎樣才能把服務做到最好?相信每一位xx人心中都有一把尺子?!靶蜗蟆?,如何提高xx超市在顧客心中的'形象,光靠服務是不夠的,在商品陳列,賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓中我們學到了商品的陳列,賣場的布局等等,這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,并且物美價廉,使其在休閑購物時首先能想到我們xx超市。
超市活動心得體會篇十二
一、 排面豐滿度,整潔度都要比我們現(xiàn)在的水平高出很多,尤其是每個時間段去看排面都是豐滿的,整潔的。特別是生鮮的排面能做到實時都豐滿無爛貨確實是要付出很多努力的。每個排面都有專人去整理。而且整個賣場我?guī)缀跽也坏綍喝必浀膬r格牌,如此的大賣場能做到這一點我真是佩服。
二、 衛(wèi)生是門店的環(huán)境基礎,胖東來在這方面做出了行業(yè)的標桿,不只是商品衛(wèi)生做的出色,設備衛(wèi)生,道具衛(wèi)生都特別的出色,就連洗手間的衛(wèi)生我們都找不到可以挑理的地方,但我觀察到有垃圾調(diào)到地面時,總有人不到一分鐘就把垃圾清理干凈。說明整個企業(yè)已經(jīng)把衛(wèi)生標準看成了自己賴以生存的競爭優(yōu)勢了。把這個觀念真真切切的落實到了觸手可及的每一個角落,這是我們需要追趕和努力的地方。
三、 員工面貌主要體現(xiàn)在員工的精神面貌和工作態(tài)度上,據(jù)我觀察胖東來的員工幾乎沒有在工作時間閑聊的,即使有聊天,也是一邊整理各自排面,一邊閑聊幾句,不過這個時間不會超過一分鐘。整個賣場的員工都在有條不紊的按照自己的工作內(nèi)容和性質(zhì)完成自己的本職工作。如何調(diào)動員工的工作積極性這是我們需要認真思考和學習的。
五、 區(qū)域管理這個管理手段胖東來做的比我們更出色,無論是管理的手段方法,工具還是管理的理念都比我們跟深入,比如每個人的衛(wèi)生區(qū)分配,每個認得貨架管理區(qū)分配等以及分配后如何操作,如何運行,如何追蹤,如何檢查,還有以什么方式去實施。這都是他們走在了我們的前面。我們只是意識到了要用這種管理手段,也有相關的大體政策,但是具體的更細致的可行性方法,方案我我們差的太多,急需補救。
通過對以上幾點的思考,我認為作為門店應該采取的追趕策略有一下幾點
二、衛(wèi)生是門店一切的基礎,這一點一定要灌輸給門店的所有的人,這是我們得以生存的最后一道線和發(fā)展的基礎。同時,我們現(xiàn)在正在推行門店的衛(wèi)生區(qū)域責任制和日清潔制度,通過這些方法的實施從制度上和思想上重視起來。
三、員工的精神面貌的的改觀,起點是讓員工門店都滿負荷的運轉(zhuǎn)起來,按照員工的時段管理,通過細分員工每個時間段工作,讓員工實時都有工作可做。然后就是利用獎罰政策督促和激勵相結合的調(diào)動員工積極性,同時要宣傳以店為家的思想,讓員工以家人的角度去想店面該如何發(fā)展,個人該如何去做。
4、如何提高為顧客著想的覺悟,首先是做好各自崗位的本職顧客服務工作,不允許出現(xiàn)基礎服務的錯誤,采取零容忍的態(tài)度。其次根據(jù)店內(nèi)的情況適當開展服務延伸和服務外延工作。
5、認真總結工作內(nèi)容,制定適合本店的區(qū)域管理辦法,和時段管理方法的政策,流程,辦法,表格等(本月內(nèi)完成并實施)。把我們的區(qū)域管理從觀念性,理念性等空泛的概念,落實到門店實實在在的管理中去。讓我們能充分的用區(qū)域管理這個工具,提升殿堂的形象和管理水平。
超市活動心得體會篇十三
對于即將進入社會的大學生來說,兼職和社會實踐應該是必不可少的課程。一方面可以賺取一定的生活費,提高自立能力;更重要的是可以獲得寶貴的社會時間經(jīng)驗。目前,找也最合適的兼職有兩個:一家教,二做臨時促銷員。相對于家教而言,做促銷員更能鍛煉人的能力,其接觸的人多,同時很好的考驗了應變能力和反映能力。在各種促銷員中,我認為數(shù)碼電視類的促銷更具有挑戰(zhàn)性,也可以更好的展示個人的能力。
其實當我們真正的`爭取一份工作并用心做下去以后,你會發(fā)現(xiàn)很多時候自要我們自信一點,以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學),我想找工作過程中也是差不多的吧!2學會忍受。作為85后的大學生,我們中間有相當一部分同學是獨生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤;在學校,同學之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時,當你的勞動和付出用金錢進行定價后,不要指望別人還會包容你,這時候我們就要學會忍受。尤其是做促銷員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時我們要能承受委屈,學會忍受。
作為新手,在剛開始做促銷員的時候,我們肯定會有很多東西不懂,會犯一些錯誤,在面對正式促銷員批評我們的時候,要虛心接受,學會忍受不要一點委屈都受不了,跟正式促銷員發(fā)生沖突。
在這個漫長的暑假中,我接受我院學生會的倡議,積極參加學校內(nèi)外組織的的各種假期社會實踐活動。作為一名未來要邁入社會的學生,深入社會、實踐鍛煉是一門必經(jīng)的功課。因為我相信因為經(jīng)歷所以懂得,只有了解社會,你才能真正做到融入社會。
暑假社會實踐活動帶給我們的是欣喜,是得到成果的喜悅。在實踐活動中,我們感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝聚力。
一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉,使國家繁榮富強的途徑,提高國民素質(zhì)的實踐活動。
另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經(jīng)驗,沒有與人交流交往的能力,有些東西以前沒有嘗試過,難免會出差錯,如果我還這樣的話,以后很有可能在社會上沒有立足之地,現(xiàn)在的社會不僅要有知識,還要擁有一些應辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學校汲取知識,遠遠不夠,從現(xiàn)在開始,就要培養(yǎng)自己的能力。
雖然這次活動時間很短,但是社會實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、了解社會,增強我們的社會責任感和社會適應能力。而學校組織的活動,更讓我們明白了學會適應社會的重要性。在競爭如此激烈的今天,對于我們這些出生牛犢的大學生們,獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天,如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個日新月異的社會,就意味著我們越能適應它。
超市活動心得體會篇十四
我是一個在農(nóng)村長大的孩子,家里雖然沒有很優(yōu)越的生活條件,可從小到大爸爸媽媽也沒有讓我吃過什么苦頭。雖然家境不是太好,可爸爸媽媽寧愿自己受苦,也不愿意讓我在外面受委屈。生怕我在外面吃不好,用不好,還要受人家的氣。因此,一直沒有同意我留在外面打工。經(jīng)過了大約一個星期的時間我才說服了爸爸媽媽同意我假期打工。
其實假期打工的目的很簡單,賺錢也只是一個借口,真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所接受,自己的能力能否被社會所承認。也好在大學畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗,豐富大學生活。
暑期的中午,烈日當頭,酷熱難當,可這一切都不能動搖我要打工的決心!我找到了高中時的好友,一塊開始了我們的打工之旅。
剛開始時,我對自己的期望值很高,沒有月薪兩千就不干??墒墙?jīng)過艱難的尋找,很多的地方的招聘都是有工作經(jīng)驗者優(yōu)先,有關負責人一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧,你們先回去等消息,如果有需要的話,我們會通知你的?!本瓦@樣我們被別人忽悠了好多次,經(jīng)歷了多次面試的失敗。最后,我認真總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面:一個是自己眼高手低,自身素質(zhì)并沒有達到一定的水平;另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。吸取了前面多次的教訓,在接下來的面試中,由于我謙虛謹慎的表現(xiàn),終于被一家超市的經(jīng)理看中,選去那家很大的超市做服務員。
在我還沒有正式到超市上班之前,就有一個長輩跟我說:“以后上班時要盡可能的多做事,少說話,處理好與同事、上級之間的關系?!痹掚m簡單,但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過超市的服務員,剛開始時也不能適應那里的很多規(guī)定。不過,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因為我努力工作了一天,我的付出會有回報。
當然,平靜的工作中也會有一段小插曲。記得有一次,快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客,也沒有缺貨什么的,我們就做一塊聊起天來了。很不幸,,被值班的經(jīng)理看到了。結果,他把我們叫到辦公室訓了一頓。呵呵,當然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了,因為我們都接受這個教訓了!即使在超市里站著沒有什么事做,也不能像在家里似的,隨便找個地方就談東論西的。
在超市里要維護自己的形象,更要維護自己所服務的超市、公司的形象。即使做到了這些也算不上是一個優(yōu)秀的服務員,更多的還有下邊的體會。
一、不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,那么大的一個超市也有它自己相應的規(guī)定。超市對我們的規(guī)定就是:早9:00到晚9:00的上班時間,不能串崗,不能和同事隨便聊天,不能抽煙,不能玩弄手機,還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務態(tài)度。服務員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇,讓顧客有如沐浴春風般的感覺。顧客滿意了,才能開心的購物。在這里顧客就是上帝,我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認真回答顧客對產(chǎn)品提出的疑問,有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強,默默記在心里,等著下班休息的時候再向同事、領班的詢問。也許是因為我比較愛問問題,同事和領班都對我刮目相看,豎起大拇指夸我愛學習。
二、做事積極。在超市做理貨員,還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結賬的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨、結賬。有時候,一連幾家供貨商都送貨過來,每到這時候都很忙。很多貨物卸下來就放在收貨處,僅有幾個人在收貨處是忙不過來的,他們既要驗貨又要把貨運到貨架上去。這就給我提供了一個很好的表現(xiàn)自己的機會。每到這時我都很積極的跑過去幫忙,先忙著把各類貨物分開,再忙著把各類貨物送到相應的貨架附近。如果是一般的貨物也就罷了,碰上飲料、酒水、牛奶、食用油一類的貨物就麻煩了。一箱子的這種貨物都是很重的,來回搬上幾趟就把人累壞了,對于我這樣的很少干那么累的活的人就是更累啦。記得有一次搬完貨物,晚上睡覺的時候手、肩膀、腰都疼的要命。幸好晚上的睡眠把我全身的疲勞都帶走了,要不然,我還真難以想象第二天我會以什么樣的狀態(tài)面對工作呢。就是這樣的忙碌和主動讓大家很高興的接受了我這個第一次工作的新手。在同事眼中,我是一只勤勞的小蜜蜂,在上級眼中,我是一個積極向上的好同志。
分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。
也許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為一名超市員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
通過近三個月的工作和學習,賣場的工作我也可以應付自如了,或許這些話有些自滿,但當有狀況發(fā)生時,組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這三個月的時間里,自己一直保持著工作室的熱情,心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道,作為一名賣場的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時間不是太長,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平還待提高,到自己覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算對自己的一個工作總結吧。
在這段工作期間,自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業(yè)務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的,作為服務行業(yè)的一員,我們能做的就是服務顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進來,這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余,自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業(yè)知識,我們只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚?,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
時光飛逝,雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間,但給自己的的感受卻很深,無路實在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當中自己應該多學習多進步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
超市活動心得體會篇十五
這個暑假,我在大型超市找了個做短工的機會。下面把我最近及以后關于這份工作的心得體會總結一下。
企業(yè)的目的是什么?專家云云,各執(zhí)一詞。但作為一個小企業(yè),目的是有一個:獲取利潤,生存下去。
基于這一目的,企業(yè)要做得,在經(jīng)營上就必須做到:節(jié)儉開支,增加收入,提高水果的周轉(zhuǎn)速度。
節(jié)儉開支就是降低成本,可以在用人、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法。規(guī)劃員工人數(shù)和需要設置的具體職位及倒班情況,然后進行招人?;诠ぷ鲝姸纫膊恍枰惺諏W歷多么高的,只要能吃苦耐勞就行。崗位設置可根據(jù)產(chǎn)品供應流程設置,具體某個超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過訂貨、入庫、出庫及攤位管理等環(huán)節(jié),如果超市很大可設置管庫員和次等水果處理員具體負責倉庫和次水果的挑揀和處理。水果一般保質(zhì)期很短,如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就需要事前做合理規(guī)劃,結合具體的銷售組合策略確定進多少貨,擺在什么樣的攤位上,在什么情況下可以打折促銷等。
光節(jié)儉開支還不行,更需要增加收入,實現(xiàn)利潤。在這方面可以采取的措施有:建立客戶忠誠,合理設置攤位,提供優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境和服務等。超市客戶一般較為固定,大部分都為較近的小區(qū)居民,從長期看,建立良的客戶關系非常重要。攤位設置是一門藝術,對于有心的管理者可以把攤位布置的整潔、美觀、實用。的購物環(huán)境和服務,可以提高客戶的購物欲,增加銷售。
上述兩點結合一下,可稱為:開源節(jié)流。而外,還需要提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度,利用有限的時間和空間賺取盡可能多的利潤。
超市活動心得體會篇十六
我非常榮幸參加了這次新店開張的新員工培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司重視人才,培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針,對于服務行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。一共培訓了六天有三天的軍訓跟三天的理論培訓,軍訓讓我們有紀律性,理論培訓讓我了解了公司的核心是以人為本。xx公司是一個多業(yè)發(fā)展的大公司,不止超市還有商場,物流等多種業(yè)務,公司的平臺很大,給每個人都有成長的空間,只要你努力,就能達到你的夢想。
我以前是做服裝銷售的,在我的`印象中超市是個比較輕松的職業(yè)就只要擺一下貨就行了,經(jīng)過培訓我才發(fā)現(xiàn)自己想得太簡單了,三天的培訓讓我學到了服務禮儀,尊重(尊重自己,尊重他人),以及對服務對象的認識及接待,并學習了在工作中應用到的收貨,驗貨,損耗管理,理貨與添貨,盤點,及理貨員一天應該做些什么事,五星標準的衛(wèi)生檢查,商品的分類及怎么陳列,價格標識的管理,這一系列的培訓讓我對未來的工作都有了初步的了解,知道工作的具體內(nèi)容,在工作中可以避免發(fā)生的錯誤,怎么樣的陳列能更好的吸引顧客,方便顧客,在盤點的時候培訓老師還分享了自己的工作小竅門。讓我對未來的工作充滿了信心,我會將我學到的這些知識運用到我的工作上,跟華盛家園店共同學習共同進步爭取做標桿店。
超市活動心得體會篇十七
超市是我生活中必不可少的一部分,每周都會去超市購物。這段時間去超市的次數(shù)更加頻繁,因為我意識到超市不僅僅是購物的地方,更是我關于生活的一面鏡子。通過在超市的體驗,我發(fā)現(xiàn)了許多有趣的事情,也從中獲得了一些心得體會。
第一段,開始購物的第一步通常是制定購物清單。這個過程讓我意識到了計劃的重要性。購物清單幫助我更加清晰地了解自己需要購買的物品,避免購買冗余的商品,節(jié)省了時間和金錢。制定購物清單也是對自己生活的一種梳理和規(guī)劃,讓我更加明確自己的需求和目標。超市的貨架上琳瑯滿目的商品都吸引著我的目光,但是只有在清晰的目標指引下,我才能更加理性地進行購買。
第二段,進入超市,有時我會遇到很多人。這個時候我意識到了尊重和包容的重要性。超市是一個公共場所,人流量大,買東西的人各式各樣。有時,有些人會比較慢,或者不按規(guī)則行事,給別人帶來了一些困擾。但是,我們應該以和善的心態(tài)對待這些情況,盡量理解和包容別人。畢竟,每個人都有自己的原因和難處。在超市碰到的不愉快可以是人與人之間的交流和溝通的機會,讓自己更加懂得尊重和理解別人。
第三段,走在貨架間,琳瑯滿目的商品令人眼花繚亂。這個時候我意識到?jīng)Q策的重要性。選擇一款適合自己的商品需要我們對比、篩選、評估??墒牵鎸α宅槤M目的商品選擇,我常常感到茫然和困惑。在這個時候,我學會了運用一些技巧,如價格比較、品牌比較、成分比較,來做出更加明智的決策。超市令我有機會鍛煉自己的決策能力,讓我更加堅定自己的選擇,提高了我的決策效率和準確性。
第四段,付款是購物的最后一步。這個過程讓我意識到勞動的價值。在超市,我發(fā)現(xiàn)自己所購買的物品需要用我勞動所得的金錢來交換。這個過程讓我更加珍惜自己的收入,更加明白勞動的不易。有了這份意識,我開始更加節(jié)約、理財,避免浪費和暴露財富。同時,付款的過程也是對自己選擇的一種確認,當我將付款成功時,我會對自己的選擇感到滿意和自豪。
第五段,離開超市的時候,我常常感到滿足和安心。這個時候我意識到滿足感來自于做出的選擇和實現(xiàn)的目標。購物的過程雖然繁瑣,但是當自己完成了購物清單上的任務,將所需的商品載滿購物車,離開超市的時候,我會感到一種滿足感,覺得自己收獲了自己想要的物品。這讓我懂得了滿足感和目標的關系,更加明白了努力追求目標的重要性。
通過在超市的購物體驗,我學到了很多關于生活的道理。購物清單教會了我計劃的重要性,尊重和包容教會了我人際關系的技巧,商品選擇教會了我決策的能力,付款教會了我勞動的價值,滿足感教會了我目標的重要性。超市不僅僅是購物的地方,更是一個關于生活的教室,通過這個教室,我每天都在學習、成長和進步。
超市活動心得體會篇十八
要有發(fā)自內(nèi)心的微笑:
微笑是一種愉快心情的反映,也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。
要排除煩惱:
一位優(yōu)秀的'女營業(yè)員臉上總是帶著真誠的微笑,營業(yè)員必須學會分解和淡化煩惱與不快,時時刻刻保持一種輕松的情緒,把歡樂傳遞給顧客。
要有寬闊的胸懷:
營業(yè)員要想保持愉快的情緒,心胸寬闊至關重要。接待過程中,難免會遇到出言不遜、胡攪蠻纏的顧客,營業(yè)員一定要記住“忍一時風平浪靜,退一步海闊天空”。
要與顧客感情上進行溝通:
微笑服務,并不僅僅是一種表情的表示,更重要的是與顧客感情上的溝通。當你向顧客微笑時,要表達的意思是:“見到你我很高興,愿意為你服務?!?BR>

