精選健康服務(wù)與管理心得范文(19篇)

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    是對學(xué)習(xí)成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)和反思。寫一篇較為完美的總結(jié),還需要關(guān)注語法和標(biāo)點(diǎn)符號的正確使用,確保文章的流暢性。以下是一些提高語言表達(dá)能力的練習(xí)和技巧,希望對大家的寫作有所啟發(fā)。
    健康服務(wù)與管理心得篇一
    甲方:
    乙方:
    根據(jù)《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)、信用的基礎(chǔ)上,就健康管理服務(wù)的有關(guān)事宜,達(dá)成協(xié)議如下:
    第一條:甲方應(yīng)在入會之初繳納1年的健康管理服務(wù)費(fèi)。健康管理卡使用期為1年,甲方可在健康管理卡到期前辦理續(xù)費(fèi)手續(xù)。
    第二條:甲方享有乙方承諾的各種服務(wù)的權(quán)利。
    第三條:甲方有保護(hù)個(gè)人隱私的權(quán)利,對某些涉及隱私的內(nèi)容,可要求乙方不錄入健康檔案。
    第四條:尊重乙方的決定和各項(xiàng)規(guī)章制度。維護(hù)乙方的形象和聲譽(yù)。
    第五條:甲方在注冊時(shí)須真實(shí)填寫會員申請表,若變更居住地址、電話號碼或其它重要情況時(shí),應(yīng)及時(shí)通知乙方,因甲方的疏忽或遲于通知,導(dǎo)致乙方未能履行相關(guān)服務(wù)內(nèi)容,其后果或責(zé)任由甲方承擔(dān)。
    第六條:乙方在甲方注冊之日一周內(nèi)與甲方聯(lián)系,約定進(jìn)行全面體檢的時(shí)間,乙方全科醫(yī)師、健康秘書全程陪同體檢。
    第七條:乙方提供的健康管理服務(wù)項(xiàng)目除特別說明外,甲方不再付給任何服務(wù)費(fèi)用。
    第八條:如果會員卡遺失,應(yīng)及時(shí)通知乙方,辦理補(bǔ)卡手續(xù)。
    第一條:甲方應(yīng)尊重乙方工作人員的人身、名譽(yù)和其它合法權(quán)益,同時(shí),甲方不能命令或誤導(dǎo)乙方工作人員從事與健康服務(wù)無關(guān)的事項(xiàng)。
    第二條:乙方有義務(wù)按《健康管理卡會員手冊》上規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目全心全意為甲方服務(wù)。
    第三條:乙方在未經(jīng)甲方授權(quán)的情況下不得把甲方的資料向第三方泄密。
    第四條:甲方應(yīng)積極配合乙方為其安排的各項(xiàng)健康管理服務(wù)內(nèi)容,按照乙方“私人醫(yī)生團(tuán)隊(duì)”制定的健康管理計(jì)劃要求完成規(guī)定的內(nèi)容,乙方全科醫(yī)師對甲方拖延、松懈、放棄制定的相關(guān)健康保健要求的行為有權(quán)進(jìn)行健康督導(dǎo)和干預(yù),幫助甲方采取有效的健康行動。
    第五條:乙方在安排健康管理人員上門服務(wù)時(shí),都要事先與甲方約定,并在上門服務(wù)時(shí)一律配戴乙方的工作卡。未經(jīng)預(yù)約甲方有權(quán)拒絕接待,若甲方對乙方工作人員有疑問時(shí)應(yīng)及時(shí)向乙方進(jìn)行電話詢問,否則,凡冒充乙方工作人員發(fā)生有損甲方利益的行為,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
    第六條:服務(wù)期滿后,甲方未重新交納會員費(fèi),乙方提供的健康管理服務(wù)即告終止。甲方不得私自要求乙方健康管理人員為其進(jìn)行健康服務(wù),否則,乙方將自行解除健康管理人員合約并追究其經(jīng)濟(jì)賠償。服務(wù)期滿后甲方與乙方健康管理人員發(fā)生的任何糾紛與乙方無關(guān)。
    第七條:甲方在接受乙方健康管理服務(wù)時(shí)應(yīng)主動出示會員卡并由乙方工作人員核對卡號及密碼。健康管理服務(wù)卡實(shí)行一人一卡,轉(zhuǎn)借無效,每卡附有乙方《健康管理會員手冊》,由乙方負(fù)責(zé)解釋。
    第一條: 預(yù)約體檢時(shí)
    第二條: 出席乙方組織的解讀體檢報(bào)告、健康講座、健康文化沙龍時(shí);
    第三條:異常指標(biāo)復(fù)查時(shí);
    第四條:到乙方合作伙伴單位享受優(yōu)惠服務(wù)時(shí)
    第五條:綠色通道就診時(shí)
    第一條:甲方如果對乙方提供的服務(wù)不滿意可在任何時(shí)間內(nèi)申請中止服務(wù),乙方按服務(wù)時(shí)間的比例退還會費(fèi)。已經(jīng)發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用將不能退還。
    第二條:甲方如果無正當(dāng)理由申請中止服務(wù),除乙方提供的服務(wù)費(fèi)用外,扣除違約金即甲方提交服務(wù)費(fèi)總金額的20%。
    第一條:乙方是進(jìn)行健康體檢、健康管理的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),不設(shè)治療機(jī)構(gòu),不對治療行為負(fù)責(zé)。只在專業(yè)范圍內(nèi)做出必要的醫(yī)學(xué)建議。
    第二條:如因不可抗力如地震、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工等造成災(zāi)難而無法履行相關(guān)服務(wù)條款時(shí),乙方無需承擔(dān)任何責(zé)任。
    第一條:因醫(yī)療、保健過程中產(chǎn)生的與第三方之間的任何糾紛與事故對甲造成的損失,乙方不負(fù)擔(dān)任何法律責(zé)任。
    第二條:雙方在合作的.過程中如有爭議,本著真誠友好的態(tài)度進(jìn)行協(xié)商。 不能協(xié)商解決的,任何一方有權(quán)將爭議交由相關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁,仲裁不成可起訴至人民法院。
    第一條:協(xié)議生效 甲乙雙方在協(xié)議上簽字后生效,甲方隨即可享受會員權(quán)利。
    第二條:修改本協(xié)議 如果需要根據(jù)情況變化進(jìn)行修改,應(yīng)提前兩周通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商同意后另行簽訂新協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議。
    第三條:協(xié)議終止 凡符合以下任何一款者,甲乙雙方的健康管理服務(wù)及由此產(chǎn)生的一切關(guān)系自行終止,本協(xié)議也自動失效。
    1. 凡規(guī)定服務(wù)期滿后不再續(xù)交會費(fèi)者 ;
    2. 凡嚴(yán)重違反乙方各項(xiàng)規(guī)章制度者 ;
    3. 會員自行退出者。
    4.其他不可抗因素。
    甲方:(法人代表或委托人
    乙方:(法人代表或委托人)
    日期:
    健康服務(wù)與管理心得篇二
    健康簽約服務(wù)作為我國醫(yī)療改革的重要舉措,旨在提高基層醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建良性的醫(yī)患關(guān)系。作為簽約服務(wù)的受益者之一,我深有感觸地發(fā)現(xiàn),健康簽約服務(wù)不僅為我們提供了更為便利和高效的醫(yī)療服務(wù),更是促進(jìn)了醫(yī)患之間的溝通與信任,實(shí)現(xiàn)了共贏的局面。以下,我將從個(gè)人經(jīng)歷出發(fā),分享一些在健康簽約服務(wù)中的心得體會。
    首先,健康簽約服務(wù)為我提供了連續(xù)性的醫(yī)療照顧。通過簽約家庭醫(yī)生,我可以獲得一對一的醫(yī)療服務(wù),醫(yī)生對我的健康狀況有了更全面的了解。與此同時(shí),我的病歷和醫(yī)療數(shù)據(jù)都得到了集中管理,降低了醫(yī)療信息的丟失和重復(fù)檢查的概率。這種連續(xù)性的照顧不僅能夠提高治療的效果,還能夠預(yù)防疾病的發(fā)生。通過家庭醫(yī)生和我之間的密切聯(lián)系,我能夠及時(shí)了解血壓、血糖等指標(biāo)的變化,在發(fā)生異常時(shí)及時(shí)求醫(yī),降低了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),保障了健康。
    其次,健康簽約服務(wù)傳遞了一種關(guān)愛和負(fù)責(zé)的態(tài)度。家庭醫(yī)生經(jīng)常組織一些健康知識講座,在簽約居民的居住小區(qū),邀請專家講解常見病、慢性病的預(yù)防和治療措施。這種關(guān)愛和負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我感覺到醫(yī)生真心關(guān)心我們的健康,并愿意為我們提供更多的幫助和支持。當(dāng)我面臨健康問題時(shí),家庭醫(yī)生總是耐心細(xì)致地為我解答,并提供詳盡的治療建議。在健康簽約服務(wù)下,我們不再只是醫(yī)生的病人,而是建立了一種朋友間的信任和合作關(guān)系。
    再次,健康簽約服務(wù)提供了更為便捷的就醫(yī)方式。在過去,看病往往需要長時(shí)間的排隊(duì)和候診,尤其是在基層醫(yī)院。但通過健康簽約服務(wù),我可以享受到先預(yù)約、后就診的特權(quán),避免了漫長的等待時(shí)間。此外,家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)也會提供上門服務(wù),對于無法前往醫(yī)院就診以及有特殊健康需求的患者而言,更是節(jié)省了不少時(shí)間和精力。這種便捷的就醫(yī)方式使我不再為就醫(yī)難而煩惱,享受到更為高效的醫(yī)療服務(wù)。
    最后,健康簽約服務(wù)創(chuàng)造了共贏的醫(yī)患關(guān)系。過去,醫(yī)患矛盾是普遍存在的,醫(yī)患之間的交流常常被扭曲,甚至產(chǎn)生沖突。但隨著簽約醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的出現(xiàn),我們彼此之間的關(guān)系發(fā)生了積極的變化。家庭醫(yī)生會定期來我們家訪,與我們交流健康問題,了解我們的心理狀況,并給予心理上的支持。這種關(guān)懷和關(guān)心,幫助我們建立了一種平等、友好的互動模式。作為簽約居民,我們也會主動配合醫(yī)生的工作,如按時(shí)服藥、積極配合檢查等,建立了一種相互信任的關(guān)系。這種共贏的醫(yī)患關(guān)系為我們提供了更為良好的就醫(yī)體驗(yàn)。
    總之,健康簽約服務(wù)讓我從傳統(tǒng)的“看病難”過渡到了便捷、高效的醫(yī)療體驗(yàn)中。通過家庭醫(yī)生和我之間的連結(jié),我感受到醫(yī)生的關(guān)愛和負(fù)責(zé),更重要的是,我收獲了健康和信任。希望在未來的醫(yī)療改革中,健康簽約服務(wù)能夠得到更廣泛的推廣和應(yīng)用,讓更多的人從中受益。相信在全社會的共同努力下,醫(yī)患關(guān)系將得到根本性的改善,實(shí)現(xiàn)健康中國的目標(biāo)。
    健康服務(wù)與管理心得篇三
    是一個(gè)掌握全面的營養(yǎng)知識與營養(yǎng)診斷專業(yè)技能,同時(shí),具備了基礎(chǔ)的醫(yī)學(xué)知識與醫(yī)學(xué)護(hù)理技能,能自然地接受來自顧客對健康方面的咨詢,解釋疾病的成因與危害,為顧客進(jìn)行全方位健康診斷,針對顧客身體情況從飲食、起居、運(yùn)動、日常保健、中醫(yī)養(yǎng)生等方面設(shè)計(jì)個(gè)性化的健康管理方案與精確調(diào)理方案,同時(shí)指導(dǎo)顧客根據(jù)方案進(jìn)行調(diào)理的職業(yè)。
    從厚厚大約600頁的健康管理師書籍上,我們也可看出健康管理師是多么博大精深,包涵健康風(fēng)險(xiǎn)評估、健康保險(xiǎn)、健康管理服務(wù)、健康管理相關(guān)法律以及臨床醫(yī)學(xué)、衛(wèi)生保健、中醫(yī)藥學(xué)、醫(yī)學(xué)信息學(xué)、心理等的專業(yè)知識,其他就是有關(guān)體格測量、職業(yè)能力等的實(shí)際操作安排設(shè)置問題,著重于健康管理師的實(shí)際職業(yè)能力與操作技能訓(xùn)練。盡管學(xué)時(shí)不長,內(nèi)容很多,但老師還是以專業(yè)眼光挑選了重點(diǎn)內(nèi)容傳道授業(yè)解惑,特別是最后一堂課中對于肥胖健康管理的實(shí)操課讓我們根據(jù)案例設(shè)計(jì)減肥計(jì)劃,而且肥胖管理是現(xiàn)代社會比較多見和實(shí)用的一種,其中包括bmi、標(biāo)準(zhǔn)體重等的計(jì)算,運(yùn)動處方的設(shè)計(jì),飲食生活習(xí)慣的管理,全方位來為案例中的女性做一個(gè)健康管理。bmi計(jì)算又要涉及年齡、心率;運(yùn)動處方設(shè)計(jì)涉及運(yùn)動內(nèi)容、運(yùn)動強(qiáng)度、運(yùn)動頻率、運(yùn)動持續(xù)時(shí)間、需要消耗能量、注意事項(xiàng);飲食生活習(xí)慣就要考慮到該女性的職業(yè)、生活陋習(xí)、生活節(jié)奏等具體細(xì)節(jié),這個(gè)實(shí)操全方位、多角度、多系統(tǒng)地鍛煉了我們的協(xié)調(diào)能力、邏輯思維能力……實(shí)驗(yàn)報(bào)告在我結(jié)合老師上課知識、書本知識和課外查詢資料下呈現(xiàn)出來了,這也是我運(yùn)用比較科學(xué)的知識設(shè)計(jì)整合出來的。
    而這里我要再提一下健康管理的實(shí)質(zhì)。健康管理是一種對個(gè)人及人群的健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行全面管理的過程,實(shí)質(zhì)是預(yù)防醫(yī)學(xué)與臨床醫(yī)學(xué)的結(jié)合,是全民參與的戰(zhàn)略行為,它實(shí)現(xiàn)了三級預(yù)防,即一級預(yù)防,是通過健康教育、健康促進(jìn)手段來改善健康狀況,降低疾病的發(fā)生率;二級預(yù)防,是早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療,降低病人的病死率;三級預(yù)防,是預(yù)防各種并發(fā)癥的發(fā)生,有效降低病人殘疾。在這學(xué)期健康管理學(xué)習(xí)中,我自己就將健康管理的實(shí)質(zhì)貫徹始終,往年我都是體弱多病者,特別是感冒易患季,一年12個(gè)月,我?guī)缀醢肽晏幱诟忻?感冒恢復(fù)期,然而今年我對自己的健康進(jìn)行了一個(gè)管理,從飲食、生活習(xí)慣、運(yùn)動這三大塊,基本是健康的三大基石,來進(jìn)行一個(gè)自我的健康管理。在飲食上我減少了肉類的攝入,特別是雞肉類、燒烤,某些肉類中含有大量激素,破壞人體激素水平;增加了蔬菜如菠菜、青菜、芹菜、花菜等的攝入;運(yùn)動中平時(shí)跳繩、練習(xí)跳舞、打羽毛球都在進(jìn)行;生活中開始早睡早起、遠(yuǎn)離科技輻射、擺正心理、開心生活。在合理的改善下,我的感冒發(fā)生率極大地減少了。學(xué)以致用,是這學(xué)期也是學(xué)習(xí)健康、醫(yī)學(xué)以來最大的收獲。
    此外,最大的感受就是健康管理的服務(wù)與營銷,健康管理師不僅需要你知識技能一流,而且需要你口才服務(wù)態(tài)度一流。這就跟我在查詢資料中,我也偶然得知的健商的和情商的概念相關(guān)。健商是反映人的健康才智,是評估個(gè)人健康的全新方法。健商并不是有先天決定的,它可以通過知識教育來改善,通過意志力和情感智力的作用來提高。而且一旦健商得到提高,你就有能力比以前生活得更加健康富足。面對生活和健康方面的選擇時(shí),健商能幫你做出明智的決定。健商強(qiáng)調(diào)的身心健康其實(shí)是指:通過自我保健取得最佳的健康,使身體達(dá)到最佳的狀態(tài)。
    它的意義在于闡明你要主宰自己的健康。在這個(gè)基礎(chǔ)上,加上禮貌服務(wù)、優(yōu)秀的情商,你為各類人群進(jìn)行健康咨詢、健康服務(wù)營銷就能更得心應(yīng)手。
    今后學(xué)習(xí)展望:
    1、扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)好健康管理基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識,熟練掌握各種實(shí)際操作技能。這是做為一個(gè)健康管理師的最起碼的要求與條件。
    2、注重實(shí)踐,盡可能組織、參加各種有關(guān)健康的講座、宣傳、咨詢等活動。在實(shí)踐中積累豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。健康管理師是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)的事業(yè),你的經(jīng)驗(yàn)越豐富,你就會越優(yōu)秀。最關(guān)鍵的是看你能否將書本知識靈活地運(yùn)用到生活實(shí)踐中去,是否具有將枯燥乏味、專深難懂的理論知識轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)人們科學(xué)飲食、合理運(yùn)動、健康生活的能力——說、寫、講、做。
    3、積極推廣健康管理事業(yè),普及各類健康知識,指導(dǎo)人們科學(xué)飲食、合理運(yùn)動、健康生活。利用各種方式開展實(shí)際的健康管理實(shí)踐。
    4、博學(xué)眾家,取長而用。綜合運(yùn)用醫(yī)學(xué)、營養(yǎng)、運(yùn)動與心理等知識與方法,全面調(diào)理人體健康,形成具有自己特色的健康方式方法,并致力深化。
    5、結(jié)合實(shí)際情況,發(fā)揮資源優(yōu)勢,開展與健康相關(guān)研究工作,向同學(xué)、老師學(xué)習(xí)和老師合作。當(dāng)今社會,百花齊放,各種新觀念層出不窮,魚龍混雜在所難免。我們要有自己的原則,既不能人云亦云,也不能固步自封??梢园l(fā)揮資源優(yōu)勢,組織一批志同道合的良師益友,進(jìn)行相關(guān)的研究工作,為人類健康貢獻(xiàn)自己最大的力量。
    最后,希望在新的一年取得進(jìn)步,在專業(yè)能力上能夠精進(jìn)。大三,就剩半年,應(yīng)該寶劍鋒從磨礪出,完善自己,以及為今后做好規(guī)劃。
    健康服務(wù)與管理心得篇四
    健康被視為最珍貴的財(cái)富之一,因此,維持良好的健康狀況成為了現(xiàn)代生活中的重要任務(wù)。為此,我決定利用一些健康服務(wù)來改善我自己的健康狀況。在這個(gè)過程中,我獲得了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會,接下來我將分享給你們。
    第一段:了解健康服務(wù)的種類
    在開始使用健康服務(wù)之前,我發(fā)現(xiàn)了有關(guān)健康服務(wù)的分類和種類。這些服務(wù)可以分為三大類:保健服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)和康復(fù)服務(wù)。保健服務(wù)主要包括健康咨詢和健康檢查,醫(yī)療服務(wù)則包括看病和接受手術(shù),康復(fù)服務(wù)則涵蓋了康復(fù)理療和康復(fù)護(hù)理。了解了這些服務(wù)的種類,在選擇適合自己的服務(wù)上就能更加明確。
    第二段:制定健康目標(biāo)和計(jì)劃
    在選擇適合自己的健康服務(wù)之后,我制定了自己的健康目標(biāo)和計(jì)劃。我認(rèn)識到只有明確了目標(biāo),才能更有針對性地進(jìn)行健康服務(wù)。我的目標(biāo)是減肥和增強(qiáng)體力,因此我選擇了去健身房并接受個(gè)人訓(xùn)練的健康服務(wù)。為了更好地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),我每周定好計(jì)劃,制定了明確的鍛煉和飲食計(jì)劃,并持之以恒地執(zhí)行。通過制定目標(biāo)和計(jì)劃,我更加專注和有動力地去進(jìn)行健康服務(wù)。
    第三段:享受健康服務(wù)帶來的好處
    在經(jīng)過一段時(shí)間的堅(jiān)持和努力后,我體驗(yàn)到了健康服務(wù)帶來的好處。首先,我感覺到自己的身體變得更為強(qiáng)壯和健康。經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉,我的身體逐漸變得更有力量和耐力,不再容易感到疲勞。其次,我體重也在逐漸減輕。通過控制飲食和堅(jiān)持鍛煉,我的體重下降了很多。這些好處讓我感到非常滿足和自豪,也更加堅(jiān)定了我繼續(xù)進(jìn)行健康服務(wù)的決心。
    第四段:克服困難和挑戰(zhàn)
    雖然健康服務(wù)給我?guī)砹嗽S多好處,但在過程中我也面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。首先,為了堅(jiān)持每周定好的計(jì)劃,我需要克服自己的懶惰和拖延心理。有時(shí)候真的很困難去堅(jiān)持,但我告訴自己只有克服這些困難,才能達(dá)到自己的目標(biāo)。其次,堅(jiān)持健康飲食也是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。面對美食的誘惑,我時(shí)常陷入糾結(jié)中,但我知道只有堅(jiān)持健康的飲食習(xí)慣,才能真正改善自己的身體狀況。通過克服這些困難和挑戰(zhàn),我變得更加堅(jiān)強(qiáng)和自律。
    第五段:保持持續(xù)改善
    通過健康服務(wù),我意識到健康是一個(gè)持續(xù)改善的過程。只有不斷地努力和堅(jiān)持,才能保持健康的狀態(tài)。因此,我決定繼續(xù)進(jìn)行健康服務(wù),并在此基礎(chǔ)上不斷提升自己。我會尋找更多的健康服務(wù)來嘗試,不斷改進(jìn)自己的健康計(jì)劃。我相信只要我堅(jiān)持下去,我的身體健康將會繼續(xù)提升。
    綜上所述,通過健康服務(wù),我學(xué)到了很多關(guān)于健康的知識,制定了目標(biāo)和計(jì)劃,并通過堅(jiān)持不懈地努力獲得了許多好處。雖然在這個(gè)過程中遇到了一些困難和挑戰(zhàn),但我保持著堅(jiān)持和自律,并將持續(xù)不斷地提升自己的健康狀況。在這個(gè)不斷改善的過程中,我體會到了健康的重要性,也為自己的堅(jiān)持付出了努力。我相信通過持續(xù)的健康服務(wù),我能夠保持良好的健康狀態(tài)并享受生活的樂趣。
    健康服務(wù)與管理心得篇五
    健康簽約是指患者與醫(yī)生或醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽署醫(yī)療服務(wù)協(xié)議的一種服務(wù)模式,旨在提供更加全面、連續(xù)、個(gè)性化和高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。作為一項(xiàng)新興的醫(yī)療服務(wù)模式,我有幸參與了健康簽約服務(wù),并且從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。下面將從服務(wù)流程、服務(wù)效果、醫(yī)患溝通、疾病管理和家庭醫(yī)生等方面進(jìn)行探討,以期對健康簽約服務(wù)有更深刻的了解。
    首先,健康簽約服務(wù)在服務(wù)流程上給予了我良好的體驗(yàn)。簽約服務(wù)的流程清晰明了,為患者提供了便捷的就醫(yī)方式。例如,在簽約前,患者需要了解服務(wù)條款和醫(yī)生信息,選擇合適的醫(yī)生進(jìn)行簽約。在簽約過程中,需要填寫必要的信息,如個(gè)人基本資料、病史、家族史等。簽約后,醫(yī)生會根據(jù)患者的情況,制定個(gè)性化的診療方案,提供全過程的協(xié)助和跟蹤。
    其次,健康簽約服務(wù)對于提高服務(wù)效果有著顯著的作用。通過簽約服務(wù),我能夠享受到更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源和服務(wù)。不僅可以得到家庭醫(yī)生的全程關(guān)懷,還能夠獲得預(yù)約掛號、檢查、治療和康復(fù)等服務(wù)的優(yōu)先權(quán)。在病情復(fù)雜或需要進(jìn)一步治療的時(shí)候,醫(yī)生還會為我協(xié)調(diào)相應(yīng)的醫(yī)療資源,提供更加全面的健康管理和治療方案。這些措施不僅方便了患者,也提高了醫(yī)療資源的利用效率,提高了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效果。
    第三,健康簽約服務(wù)有助于改善醫(yī)患溝通。在健康簽約服務(wù)中,我可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式與家庭醫(yī)生隨時(shí)溝通。如果有疑問或需要專業(yè)建議,可以直接咨詢醫(yī)生,得到及時(shí)的答復(fù)和建議。此外,家庭醫(yī)生還會定期為我提供健康教育和健康指導(dǎo),幫助我更好地了解和管理自身健康。這種即時(shí)、無障礙的溝通方式,增強(qiáng)了患者與醫(yī)生之間的互動和信任,提高了醫(yī)患關(guān)系的質(zhì)量。
    第四,健康簽約服務(wù)有助于疾病管理。在簽約服務(wù)中,家庭醫(yī)生會根據(jù)我個(gè)人的健康狀況,制定相應(yīng)的疾病管理計(jì)劃。他們會定期記錄我的健康數(shù)據(jù),并且對病情進(jìn)行及時(shí)監(jiān)測和評估。如果有需要,還會進(jìn)行必要的調(diào)整和干預(yù)。通過這種方式,我能夠更好地掌握疾病的進(jìn)展和處理方法,預(yù)防疾病的復(fù)發(fā)和惡化。同時(shí),家庭醫(yī)生還會為我提供相關(guān)的健康咨詢和指導(dǎo),幫助我改善生活習(xí)慣,提高健康水平。
    最后,健康簽約服務(wù)給予患者家庭醫(yī)生的關(guān)懷和支持。在簽約服務(wù)中,家庭醫(yī)生將成為我家庭的醫(yī)療顧問和管家,負(fù)責(zé)全程的健康管理和服務(wù)。他們會為我提供全方位的醫(yī)療服務(wù),如健康評估、疫苗接種、慢性病管理等。此外,家庭醫(yī)生還會關(guān)注我的心理健康和家庭醫(yī)療需求,提供必要的心理咨詢和社會支持。通過與家庭醫(yī)生的密切合作,我能夠獲得更加貼心和高效的健康服務(wù),提高家庭的整體健康水平。
    綜上所述,健康簽約服務(wù)給予我良好的服務(wù)體驗(yàn),提高了服務(wù)效果和醫(yī)患溝通質(zhì)量,有助于疾病管理和家庭醫(yī)生的關(guān)懷。這一新興的醫(yī)療服務(wù)模式為患者提供了更加全面、連續(xù)、個(gè)性化和高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。相信隨著健康簽約服務(wù)的推廣,越來越多的患者將能夠享受到這項(xiàng)便利和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。(1200字)
    健康服務(wù)與管理心得篇六
    健康是人生最寶貴的財(cái)富,而健康服務(wù)則是保障人們身體健康的重要途徑。近年來,我有幸從不同的角度體驗(yàn)到了各種健康服務(wù),通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深深感到了健康服務(wù)對個(gè)人和社會的巨大價(jià)值。在這篇文章中,我將分享我對健康服務(wù)的心得體會。
    第一段:了解健康服務(wù)的重要性
    健康是人們追求和享受幸福生活的基石。在現(xiàn)代社會,人們面臨著各種身心健康問題,而健康服務(wù)則成為了解決這些問題的有效途徑。無論是在醫(yī)院、健身房還是社區(qū)健康中心,健康服務(wù)為人們提供了及時(shí)和專業(yè)的幫助。通過健康服務(wù),我們能夠接受全面的健康管理,包括體檢、醫(yī)療咨詢、康復(fù)治療等,使我們的健康新鮮活力,充滿活力。
    第二段:親身經(jīng)歷健康服務(wù)的益處
    幾年前,我被一個(gè)健康中心的朋友帶到了一個(gè)私人醫(yī)療機(jī)構(gòu),開始了我的健康服務(wù)之旅。在那里,我參加了定期的體檢,通過專業(yè)醫(yī)生的指導(dǎo)和建議,我了解了自己的身體狀況,并采取了相應(yīng)的措施,改善了生活習(xí)慣。同時(shí),我還參加了健身培訓(xùn)課程,學(xué)會了正確的運(yùn)動方式和飲食習(xí)慣,提高了身體素質(zhì)和免疫力。通過這些健康服務(wù),我感受到了身體和心靈的愉悅,重獲了健康和快樂。
    第三段:體驗(yàn)社區(qū)健康服務(wù)的關(guān)懷與溫暖
    除了私人醫(yī)療機(jī)構(gòu),社區(qū)健康服務(wù)也起著不可忽視的作用。去年,我參加了社區(qū)組織的健康宣教活動。在這個(gè)活動中,專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員為我們提供了免費(fèi)的健康檢查和咨詢服務(wù)。我親身感受到了他們的關(guān)懷與溫暖,他們耐心地解答了我的問題,并給予了我很多實(shí)用的健康建議。通過這次活動,我不僅增加了對健康知識的了解,還結(jié)交了許多志同道合的朋友。社區(qū)健康服務(wù)不僅為我們提供了便利,也增進(jìn)了社會和諧與和睦。
    第四段:健康服務(wù)的創(chuàng)新與科技
    隨著科技的不斷進(jìn)步,健康服務(wù)也在不斷創(chuàng)新。比如,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得健康服務(wù)變得更加便捷和高效。通過在線醫(yī)療咨詢,我們可以隨時(shí)隨地與專家進(jìn)行健康咨詢和診斷,避免長時(shí)間的等候和排隊(duì)。同時(shí),移動健康應(yīng)用程序的出現(xiàn),使得我們可以隨時(shí)記錄健康數(shù)據(jù)和監(jiān)測身體狀況,做到科學(xué)的健康管理??萍嫉倪M(jìn)步給健康服務(wù)帶來了巨大的改變,讓我們的健康管理更加科學(xué)、智能和個(gè)性化。
    第五段:健康服務(wù)的未來展望
    健康服務(wù)在未來將會發(fā)揮更加重要的作用。隨著人們健康意識的增強(qiáng)和科技的不斷發(fā)展,我們對健康服務(wù)的需求也會越來越多元化和個(gè)性化。未來,健康服務(wù)將更加注重預(yù)防和早期干預(yù),通過健康教育和定期篩查,幫助人們提前發(fā)現(xiàn)和治療潛在的健康問題。同時(shí),健康服務(wù)也將更加注重整個(gè)社會的協(xié)同合作,通過跨部門、跨行業(yè)的合作,共同致力于人民的健康事業(yè)。
    總結(jié):
    通過親身經(jīng)歷和參與,我深刻體會到了健康服務(wù)對個(gè)人和社會的巨大意義。我們應(yīng)該珍惜健康,并積極參與各種健康服務(wù)活動,關(guān)注自己的身體狀況,學(xué)習(xí)健康知識,提高自身的健康素養(yǎng)。同時(shí),我們也應(yīng)該支持和推廣健康服務(wù),讓更多的人從中受益。健康服務(wù),不僅是個(gè)人生活的需要,也是社會發(fā)展的需要,它將為我們帶來更加健康、幸福的未來。
    健康服務(wù)與管理心得篇七
    為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生院服務(wù)模式,更好地促進(jìn)衛(wèi)生院技術(shù)、管理、服務(wù)下沉,提升基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)的可及性,結(jié)合我院實(shí)際,制定本工作計(jì)劃。
    (一)開展巡回醫(yī)療
    1.定期到村衛(wèi)生室開設(shè)門診。結(jié)合自身技術(shù)力量實(shí)際情況,綜合考慮服務(wù)人口、群眾需求以及地理交通條件等因素,合理劃分健康管理團(tuán)隊(duì)的服務(wù)區(qū)域,確保每個(gè)行政村都有團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。健康管理團(tuán)隊(duì)每月至少2次到所服務(wù)的村衛(wèi)生室開展工作,每次下村工作時(shí)間不少于半天。
    2.采取上門巡診、隨訪管理、健康宣教以及檢查村衛(wèi)生室工作等方式開展團(tuán)隊(duì)服務(wù)。對老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、慢性病人、精神病人,以及行動不便且確有需要的其它病患者,根據(jù)需求和診療規(guī)范提供上門診療服務(wù)。團(tuán)隊(duì)下村開展服務(wù)前,鄉(xiāng)村醫(yī)生要事先向重點(diǎn)管理服務(wù)對象做好通知工作。
    3.幫助農(nóng)村居民選擇適宜的就醫(yī)路徑,協(xié)助預(yù)約上級醫(yī)院,推動建立基層首診、分級診療和雙向轉(zhuǎn)診制度。
    4.團(tuán)隊(duì)根據(jù)上級下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù),制定詳細(xì)的實(shí)施工作計(jì)劃。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人根據(jù)工作任務(wù),確定每次下村的人員和具體工作內(nèi)容。
    5.團(tuán)隊(duì)固定下村的時(shí)間和內(nèi)容,要在村衛(wèi)生室上墻公布,并公示團(tuán)隊(duì)成員名單、職責(zé)分工、咨詢聯(lián)系方式和監(jiān)督電話,方便居民-聯(lián)系并接受社會監(jiān)督。
    (二)實(shí)施健康管理
    1.掌握本服務(wù)區(qū)域居民健康基本情況和影響健康的主要因素,制定并落實(shí)有針對性的干預(yù)措施。
    2.落實(shí)好本服務(wù)區(qū)域高血壓三期、糖尿病伴并發(fā)癥患者及高危孕產(chǎn)婦、體弱兒、65歲以上老年人保健等鄉(xiāng)村醫(yī)生尚難以獨(dú)立完成的基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
    3.緊密依靠信息系統(tǒng)的支撐,做好健康信息的綜合利用。
    (三)規(guī)范村衛(wèi)生室服務(wù)
    1.加強(qiáng)對村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)與指導(dǎo),推廣適宜衛(wèi)生技術(shù),幫助鄉(xiāng)村醫(yī)生提升基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力。
    2.督促村衛(wèi)生室規(guī)范實(shí)施基本藥物制度,規(guī)范執(zhí)行安全注射、消毒隔離、醫(yī)療文書、抗生素與激素應(yīng)用、醫(yī)療廢棄物處置等醫(yī)療規(guī)范和基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范,規(guī)范建立財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范提供新農(nóng)合門診服務(wù)。
    3.督促鄉(xiāng)村醫(yī)生認(rèn)真完成各項(xiàng)基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)。
    1. 建立尊重員工的文化氛圍
    正如前文所述,員工健康管理根源于“以人為本”的`企業(yè)文化。因此,要實(shí)施員工健康管理,必須先從企業(yè)文化著手。首先,企業(yè)要樹立人性化的管理理念,營造尊重員工、重視員工的文化氛圍,塑造“以人為本”的企業(yè)形象。其次在具體的管理實(shí)踐中,實(shí)行柔性管理和愛心管理,傾聽員工需求,幫助員工進(jìn)步,讓員工參與決策等等,使員工切實(shí)體驗(yàn)到受尊重的感覺,并找到歸屬感。
    2. 創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境
    舒適的工作環(huán)境有利于身心健康,也有利于調(diào)動員工的工作積極性,發(fā)揮員工的創(chuàng)造力。例如,從空間、裝飾、光線、整潔度等方面對工作環(huán)境加以優(yōu)化,為員工提供舒適的辦公環(huán)境;對于一些枯燥的重復(fù)性勞動,通過工間操、播放背景音樂等形式,達(dá)到舒緩壓力、調(diào)節(jié)情緒的目的。在這方面,google的做法或許值得借鑒。google 總部地處環(huán)境優(yōu)美的加州山景城,辦公樓的設(shè)計(jì)風(fēng)格別致,員工使用滑板車往來于不同的工作場所;為了滿足員工休閑的需要,google特意建造了別致的休息區(qū);為了滿足員工的個(gè)性化需要,google支付預(yù)算讓員工自己布置辦公室,等等。
    3. 完善企業(yè)的激勵、溝通機(jī)制
    通過完善企業(yè)的激勵、溝通機(jī)制來解決員工的后顧之憂,掃清員工健康發(fā)展的障礙。關(guān)注員工個(gè)人發(fā)展,提供廣闊的發(fā)展空間,完善職業(yè)晉升通道,給員工以動力和希望;提供有競爭力的薪酬和獎勵制度,激勵員工朝著積極、健康的方向邁進(jìn)。同時(shí),建立暢通的溝通渠道,讓員工之間、上下級之間可以平等對話、互通信息、交流思想。積極舉辦各種形式的文化體育活動,舒緩工作的壓力,增強(qiáng)員工之間的情感交流,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。
    4. 設(shè)置員工健康管理相關(guān)崗位
    加強(qiáng)人力資源方面的投入,設(shè)置員工健康管理的相關(guān)崗位,負(fù)責(zé)對員工健康進(jìn)行管理和監(jiān)督。如華為公司于2015年首次設(shè)立首席員工健康與安全官,以進(jìn)一步完善員工保障與職業(yè)健康計(jì)劃。除此以外,華為還專門成立了健康指導(dǎo)中心,規(guī)范員工餐飲、飲水、辦公等健康標(biāo)準(zhǔn)和疾病預(yù)防工作,提供健康與心理咨詢。一些世界500強(qiáng)企業(yè)如ge、 dow chemicals等也設(shè)立了亞太或中國地區(qū)健康顧問的職位,用來對公司員工的身體健康和心理健康進(jìn)行管理和監(jiān)督。
    5. 實(shí)施eap計(jì)劃
    eap(employee assistance program)即“員工幫助計(jì)劃”,是由組織為員工提供的一套系統(tǒng)服務(wù),通過專業(yè)人員對企業(yè)員工提供診斷、輔導(dǎo)、咨詢和培訓(xùn)等服務(wù),解決員工的各種心理和行為問題,改善員工在組織中的工作績效。eap主要包括初級預(yù)防、二級預(yù)防和三 級預(yù)防三方面內(nèi)容,作用分別是消除誘發(fā)問題的來源、 教育和培訓(xùn)、員工心理咨詢與輔導(dǎo)。據(jù)了解,目前世界500強(qiáng)中相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)建立了eap.惠普、摩托羅拉、思科、諾基亞、愛立信、可口可樂、杜邦、寶潔等一大批外資企業(yè)尤其是it企業(yè),紛紛啟動了它們在中國的eap項(xiàng)目。不少本土企業(yè),例如聯(lián)想集團(tuán)、重慶移動等,也認(rèn)識到員工健康管理的重要性,紛紛引入eap項(xiàng)目。
    健康服務(wù)與管理心得篇八
    甲方:
    代表:
    地址:
    電話:
    乙方:
    代表:
    地址:
    電話:
    甲、乙雙方本著自愿、平等、公平、誠實(shí)、信用的原則,根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定簽定本協(xié)議,由雙方共同遵守。
    在本協(xié)議范圍內(nèi),雙方的關(guān)系確定為合作關(guān)系。為拓展市場更好地、更規(guī)范地服務(wù)消費(fèi)者,甲方根據(jù)體檢客戶的需要,乙方根據(jù)甲方的申請,甲方對乙方辦理“健康卡“的合法資質(zhì)的審核,同意乙方加入_______大健康體檢管理有限公司關(guān)于“健康卡”的體檢服務(wù)。同意甲方負(fù)責(zé)部分體檢項(xiàng)目,乙方負(fù)責(zé)根據(jù)體檢結(jié)果出具“健康卡”。
    訂立本協(xié)議的目的在于確保甲、乙雙方忠實(shí)地履行本協(xié)議規(guī)定的雙方的職責(zé)和權(quán)利。
    1、甲方作為體檢方、協(xié)議方,應(yīng)負(fù)責(zé)體檢結(jié)果的準(zhǔn)確性,并于_______小時(shí)內(nèi)出具體檢報(bào)告,乙方在接到報(bào)告后_______天內(nèi)負(fù)責(zé)出具“健康卡”。
    2、甲乙方雙方應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),互相配合,乙方配合甲方負(fù)責(zé):關(guān)于健康卡體檢所需的客人信息的錄入及大便培養(yǎng)的結(jié)果的準(zhǔn)確性。
    甲方負(fù)責(zé)收取被體檢人員的體檢費(fèi)用,每個(gè)月按發(fā)放健康卡的數(shù)量付給乙方費(fèi)用,每個(gè)健康卡付給乙方______元整。
    甲乙雙方在執(zhí)行本協(xié)議過程中,有需要調(diào)整補(bǔ)充的條款需經(jīng)雙方協(xié)商簽訂,未經(jīng)雙方協(xié)商的任何條款是無效的。除非本協(xié)議提前終止,甲方可在協(xié)議有效期滿前______個(gè)月向乙方提出延長協(xié)議合作的書面請求,經(jīng)乙方同意,可以續(xù)簽。
    合作期間若一方發(fā)生違約行為,守約方可自行決定終止本協(xié)議,并有權(quán)追究違約方的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償?shù)取?BR>    協(xié)議有效期內(nèi),若雙方發(fā)生任何爭議,應(yīng)本著相互諒解、互惠互利的原則協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方可向______方所在地人民法院訴訟。
    本協(xié)議的有效期從______年______月______日至______年______月______日。
    1、本協(xié)議一式______份,甲乙雙方簽字之日起生效。雙方各備案______份,復(fù)印件無效。
    2、甲乙雙方茲承認(rèn)簽署本協(xié)議,并已閱讀及明白本協(xié)議所列條款所包含的規(guī)定,并同意受其約束。
    甲方(簽章):
    代表人(簽字):
    ______年______月______日
    乙方(簽章):
    代表人(簽字):
    ______年______月______日
    健康服務(wù)與管理心得篇九
    健康是人們追求的終極目標(biāo)之一,而健康簽約服務(wù)作為一種全面、細(xì)致的醫(yī)療管理方式,對于提升人們的健康水平有著重要的意義。從個(gè)人的實(shí)際體驗(yàn)中,我深刻感受到了健康簽約服務(wù)的優(yōu)勢和價(jià)值。本文將結(jié)合我個(gè)人的體驗(yàn),分享一些心得和體會。
    首先,健康簽約服務(wù)注重全面的健康管理。在早期的醫(yī)療體系中,我們?nèi)メt(yī)院就診往往只是解決眼前的問題,過程繁瑣,效果有限。而簽約服務(wù)將醫(yī)生與患者建立了更緊密的聯(lián)系,醫(yī)生們通過定期回訪、健康咨詢以及健康教育等方式,全面了解患者的健康狀況與需求。我曾經(jīng)簽約服務(wù)的醫(yī)生就會在每個(gè)月為我提供一次電話回訪,詢問我的身體狀況、生活方式等方面的改變,并根據(jù)我的狀況提供相應(yīng)的健康建議。這種全面的管理方式使得我能夠在日常生活中更好地保持健康,防患于未然。
    其次,健康簽約服務(wù)注重個(gè)性化的健康管理。簽約服務(wù)將我個(gè)人的健康需求與醫(yī)生的專業(yè)知識結(jié)合起來,制定了一份針對個(gè)人的健康管理計(jì)劃。由于每個(gè)人的體質(zhì)、生活習(xí)慣不同,所需的健康管理也有所不同。我曾經(jīng)因?yàn)橐恍┠涿畹陌Y狀去過醫(yī)院,但醫(yī)院只能進(jìn)行常規(guī)檢查,無法確定病因。通過簽約,我注冊的醫(yī)生根據(jù)我的情況制定了一個(gè)專屬的健康管理計(jì)劃,包括了針對我的生活習(xí)慣的調(diào)整、營養(yǎng)攝入的指導(dǎo)等。這些個(gè)性化的健康管理助我全面了解并改善了自己的身體狀況。
    再次,健康簽約服務(wù)注重長期的健康監(jiān)護(hù)。簽約服務(wù)的一個(gè)重要特點(diǎn)在于醫(yī)生與患者之間形成了長期且穩(wěn)定的合作關(guān)系,并且隨著時(shí)間的推移,醫(yī)生將更了解患者的個(gè)人狀況。在我的簽約服務(wù)體驗(yàn)中,醫(yī)生經(jīng)常會與我面對面地進(jìn)行溝通,與我交流最近的身體狀況和生活習(xí)慣的改變,還會向我解釋一些潛在的健康風(fēng)險(xiǎn),并提供相應(yīng)的預(yù)防措施。這種持續(xù)的監(jiān)護(hù)能夠幫助我早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防一些常見疾病,在降低疾病發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),也提高了整體的生活質(zhì)量。
    最后,健康簽約服務(wù)注重醫(yī)患關(guān)系的改善。傳統(tǒng)的醫(yī)患關(guān)系中,患者常常感到同時(shí)承受著身體的疼痛和整個(gè)就醫(yī)過程的不便。而簽約服務(wù)則是建立在信任和理解的基礎(chǔ)上。在我的簽約服務(wù)中,醫(yī)生總是表現(xiàn)得非常友善和耐心,仔細(xì)聆聽我的問題與困擾,并給予我專業(yè)的建議和指導(dǎo),讓我在就醫(yī)過程中感到溫暖和關(guān)懷。這樣的醫(yī)患關(guān)系為我提供了更好的醫(yī)療體驗(yàn),同時(shí)也增強(qiáng)了我對醫(yī)生的信任,更有助于我積極配合醫(yī)生的治療方案。
    總之,健康簽約服務(wù)是一種全面、個(gè)性化且長期的醫(yī)療管理方式,通過更密切的醫(yī)患關(guān)系,提供更好的健康監(jiān)護(hù)與管理。在我的體驗(yàn)中,我深刻感受到了簽約服務(wù)的優(yōu)勢和價(jià)值。希望未來能有更多的人能夠享受健康簽約服務(wù)帶來的好處,保持健康、快樂的生活。
    健康服務(wù)與管理心得篇十
    為規(guī)范餐飲服務(wù)從業(yè)人員健康管理,保障公眾餐飲安全,根據(jù)《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》和《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)及規(guī)章,制定本管理制度。
    一、凡在本單位從事直接為顧客服務(wù)的所有餐飲工作人員(包括廚師、洗碗工、采購員、庫管員、管-理-員、餐廳領(lǐng)班等)均應(yīng)遵守本管理制度。
    二、新參加或臨時(shí)參加工作的人員,應(yīng)經(jīng)健康檢查,取得健康證明后方可參加工作。餐飲從業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次健康檢查,必要時(shí)接受臨時(shí)檢查。
    三、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病,活動性肺結(jié)核,化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品安全疾病的,不得從事接觸直接入口食品的工作。
    四、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品安全病癥的,應(yīng)立即脫離工作崗位,待查明原因并將有礙食品安全的病癥治愈后,方可重新上崗。
    五、食品安全管-理-員要及時(shí)對在本單位餐飲從業(yè)人員進(jìn)行登記造冊,建立從業(yè)人員健康檔案,組織從業(yè)人員每年定期到指定體檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行健康檢查。從業(yè)人員健康證明應(yīng)隨身佩帶(攜帶)或交主管部門統(tǒng)一保存,以備檢查。
    六、食品安全管-理-員和部門經(jīng)理要隨時(shí)掌握從業(yè)人員的健康狀況,并對其健康證明進(jìn)行定期檢查。
    七、從業(yè)人員應(yīng)保持良好個(gè)人衛(wèi)生,操作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽,頭發(fā)不得外露,不得留長指甲,涂指甲油,佩帶飾物。專間操作人員還應(yīng)戴口罩。
    八、從業(yè)人員操作前手部應(yīng)洗凈,操作時(shí)應(yīng)保持清潔。接觸直接入口食品時(shí),手部還應(yīng)進(jìn)行消毒。
    九、接觸直接入口食品的操作人員在有下列情形時(shí)應(yīng)洗手:1?、處理食物前;2?、上廁所后;3?、處理生食物后;4?、處理弄污的設(shè)備或飲食用具后;5?、咳嗽、打噴嚏或擤鼻子后;6?、處理動物或廢物后;7?、觸摸耳朵、鼻子、頭發(fā)、口腔或身體其他部位后;8?、從事任何可能會污染雙手的活動(?如處理貨項(xiàng)、執(zhí)行清潔任務(wù))?后。
    十、專間操作人員進(jìn)入專間時(shí)應(yīng)再次更換專間內(nèi)專用工作衣帽并佩戴口罩,操作前雙手嚴(yán)格進(jìn)行清洗消毒,操作中應(yīng)適時(shí)地消毒雙手。不得穿戴專間工作衣帽從事與專間內(nèi)操作無關(guān)的工作。
    十一、個(gè)人衣物及私人物品不得帶入食品處理區(qū)。
    十二、不得在食品處理區(qū)內(nèi)吸煙、飲食或從事其它可能污染食品的行為。
    十三、進(jìn)入食品處理區(qū)的.非加工操作人員,應(yīng)符合現(xiàn)場操作人員衛(wèi)生要求。
    五、從業(yè)人員必須具有良好的衛(wèi)生習(xí)慣,并且做到:?
    (2)安全穿戴清潔的工作衣、帽,并把頭發(fā)置于帽內(nèi);?
    (3)不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品;
    (4)不得在食品加工和銷售場所內(nèi)吸煙。?
    七、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的部門要建立完整的培訓(xùn)檔案。
    健康服務(wù)與管理心得篇十一
    健康是我們每個(gè)人都追求的目標(biāo),也是我們生活的基石和源泉。為了維護(hù)自身健康,我們需要依靠健康服務(wù)機(jī)構(gòu)和專業(yè)的醫(yī)療保健人員。在接受了一段時(shí)間的健康服務(wù)后,我深刻體會到了健康服務(wù)的重要性和價(jià)值,并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
    首先,健康服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)施和資源起著至關(guān)重要的作用。在一家綜合性的健康服務(wù)機(jī)構(gòu)中,我深刻感受到了先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員的重要性。這些設(shè)施和資源不僅能夠提供快速準(zhǔn)確的診斷和治療,還能保障患者的隱私和安全。一家良好的健康服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)注重設(shè)施和資源的更新和提升,以便為患者提供更好的健康服務(wù)。同時(shí),專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員也是健康服務(wù)機(jī)構(gòu)的核心競爭力,他們的專業(yè)知識和技術(shù)能力對于患者的康復(fù)和健康至關(guān)重要。
    其次,健康服務(wù)應(yīng)注重預(yù)防和保健。在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)中,越來越多的人們開始意識到預(yù)防勝于治療的重要性。健康服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)積極推動預(yù)防和保健的理念,為患者提供個(gè)性化、全面的健康咨詢和指導(dǎo)。通過定期的體檢和健康檢查,健康服務(wù)機(jī)構(gòu)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和診斷潛在的健康問題,并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。另外,健康服務(wù)機(jī)構(gòu)也應(yīng)當(dāng)宣傳和提供一些常見疾病的預(yù)防知識和方法,幫助大家保持健康的生活方式。
    此外,健康服務(wù)的質(zhì)量和效果是評判一個(gè)機(jī)構(gòu)好壞的重要指標(biāo)。在我的一次健康服務(wù)經(jīng)歷中,我特別關(guān)注了服務(wù)的質(zhì)量和效果。我發(fā)現(xiàn),一流的健康服務(wù)機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中,注重患者的需求和體驗(yàn),主動與患者進(jìn)行溝通和交流,及時(shí)解答患者的疑問和擔(dān)憂。同時(shí),他們的診斷和治療方案也相當(dāng)合理和高效。在我的治療過程中,醫(yī)護(hù)人員們傾聽了我的病情描述,并進(jìn)行了詳細(xì)的檢查和綜合分析,最后給出了精準(zhǔn)的治療方案。通過一系列治療和護(hù)理,我的健康狀況得到了明顯改善。因此,一個(gè)好的健康服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持以患者為中心,提供高質(zhì)量、高效率的健康服務(wù)。
    最后,良好的健康服務(wù)需要與個(gè)人健康管理結(jié)合。在現(xiàn)代社會中,個(gè)人健康管理越來越受到重視,人們不僅依靠醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的服務(wù),還要自己主動參與到健康管理中來。良好的健康服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)該鼓勵患者參與健康管理,提供相關(guān)的知識和方法。例如,它們可以推出健康管理課程,制定個(gè)性化的健康管理計(jì)劃,幫助患者預(yù)防和控制疾病。與此同時(shí),個(gè)人健康管理也需要服務(wù)機(jī)構(gòu)的支持和指導(dǎo),雙方合作才能達(dá)到更好的效果。
    總而言之,健康服務(wù)是我們維護(hù)健康的重要途徑之一。在接受了一段時(shí)間的健康服務(wù)后,我深刻體會到了健康服務(wù)機(jī)構(gòu)和專業(yè)醫(yī)護(hù)人員給我的幫助和支持。通過他們的診斷、治療和關(guān)懷,我充分認(rèn)識到了健康服務(wù)的重要性和價(jià)值。同時(shí),我也明白了個(gè)人健康管理與健康服務(wù)相互結(jié)合的重要性。希望以后的健康服務(wù)機(jī)構(gòu)能夠更加注重服務(wù)的質(zhì)量和效果,更加積極地推動預(yù)防和保健的理念,為人們提供更好的服務(wù),幫助大家走向更健康的生活。
    健康服務(wù)與管理心得篇十二
    近年來,隨著國家的迅速發(fā)展和軍隊(duì)建設(shè)的全面推進(jìn),軍人健康服務(wù)逐漸成為軍隊(duì)管理的重要組成部分。作為一名軍人,在實(shí)踐中我深切體會到了軍人健康服務(wù)的重要性和它給我?guī)淼姆N種好處。以下是我在軍中的心得體會。
    首先,軍人健康服務(wù)給予了我們?nèi)娴尼t(yī)療保障和良好的生活環(huán)境。在部隊(duì)中,我們享受著全方位的醫(yī)療服務(wù),嚴(yán)格的體檢制度能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)防各種疾病,科學(xué)的飲食計(jì)劃和合理的作息時(shí)間也有助于保持身體健康。此外,軍隊(duì)為我們提供了良好的生活環(huán)境,如健身房、運(yùn)動場等,讓我們有機(jī)會保持良好的體魄和精神狀態(tài),增強(qiáng)操練能力。
    其次,軍人健康服務(wù)幫助我們樹立正確的健康觀念和生活方式。在部隊(duì)中,我們接受著系統(tǒng)的健康教育,通過學(xué)習(xí)健康知識,我們能夠樹立起正確的健康觀念,了解如何保護(hù)身體和預(yù)防疾病。同時(shí),軍隊(duì)倡導(dǎo)健康的生活方式,如禁煙酒、適量運(yùn)動等等,這些良好的生活習(xí)慣的養(yǎng)成必將對我們的身體和心理健康產(chǎn)生積極的影響。
    此外,軍人健康服務(wù)加強(qiáng)了我們的心理疏導(dǎo)和心理健康管理。軍隊(duì)生活緊張且具有較高壓力,因而我們更需要保持良好的心理狀態(tài)。軍隊(duì)通過組織各種心理培訓(xùn)和咨詢,幫助我們解決困擾和壓力,提高心理健康水平。這不僅有助于改善我們的個(gè)人生活品質(zhì),更重要的是在完成各項(xiàng)任務(wù)時(shí)提高了我們的工作效率和戰(zhàn)斗力。
    最后,軍人健康服務(wù)為我們提供了提前儲備和緊急救護(hù)保障。在遭遇緊急情況或受傷時(shí),及時(shí)的救治和緊急救護(hù)能夠挽救生命和最大限度減輕傷痛。軍隊(duì)通過建立完善的醫(yī)療保障機(jī)制,保證我們能夠在最短時(shí)間內(nèi)得到專業(yè)的救治,降低了戰(zhàn)斗損失和意外傷亡。
    綜上所述,軍人健康服務(wù)對于我們軍隊(duì)人員來說具有重要的意義和影響。它不僅提供了全面的醫(yī)療保障和良好的生活環(huán)境,幫助我們樹立正確的健康觀念和生活方式,還加強(qiáng)了我們的心理疏導(dǎo)和心理健康管理,同時(shí)提供了提前儲備和緊急救護(hù)保障。因此,作為一名軍人,我們應(yīng)當(dāng)珍惜并積極參與軍人健康服務(wù),保持良好的身體和心理狀態(tài),為軍隊(duì)的發(fā)展和強(qiáng)軍事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
    健康服務(wù)與管理心得篇十三
    作為一名軍人,身體健康是我們履行使命的基礎(chǔ)。為了更好地保障官兵的身體健康,軍隊(duì)提供了全方位的健康服務(wù)。近年來,我有幸親身體驗(yàn)了一些軍人健康服務(wù),在此分享我的心得體會。
    首先,軍人健康服務(wù)注重預(yù)防。軍隊(duì)注重預(yù)防疾病,明確了每年的健康體檢制度,并對官兵進(jìn)行嚴(yán)格的體檢。通過詳細(xì)的體檢項(xiàng)目,我們可以了解自己身體的狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在健康問題。此外,軍隊(duì)還注重健康教育,定期開展健康知識宣傳活動,讓官兵掌握一些基本的健康常識,提高自我保健意識。通過這些預(yù)防工作,官兵的健康狀況得到了有效的管理和控制。
    其次,軍人健康服務(wù)強(qiáng)調(diào)應(yīng)急救援。在部隊(duì),每一個(gè)人都接受過基本的急救訓(xùn)練,了解基本的急救方法和技巧。同時(shí),軍隊(duì)組織了專業(yè)的醫(yī)療隊(duì)伍,隨時(shí)待命,保障官兵在任何情況下能夠及時(shí)得到緊急的急救和救治。對于一些特殊的任務(wù)和行動,軍隊(duì)還進(jìn)行組織性急救演練,提高醫(yī)療救援的效率和準(zhǔn)確性。這些應(yīng)急救援的措施,為官兵提供了一種安心的保障感,也給我們帶來了更大的勇氣和信心。
    第三,軍人健康服務(wù)關(guān)注心理健康。軍隊(duì)重視官兵的心理健康,建立了心理咨詢機(jī)制,為官兵提供心理輔導(dǎo)服務(wù)。在部隊(duì)面臨各種艱苦和壓力的時(shí)候,我們可以隨時(shí)向心理咨詢師尋求幫助和支持,傾訴內(nèi)心的困擾和壓力。同時(shí),軍隊(duì)通過文娛活動和團(tuán)隊(duì)建設(shè),提供了一個(gè)宣泄和放松的渠道,讓官兵保持良好的心情。通過這些心理健康服務(wù),官兵的精神狀態(tài)得到了有效的維護(hù)和提升。
    第四,軍人健康服務(wù)注重康復(fù)。在一些特殊情況下,官兵可能會因?yàn)閼?zhàn)斗或訓(xùn)練受傷,需要進(jìn)行康復(fù)治療。軍隊(duì)設(shè)立了專業(yè)的康復(fù)機(jī)構(gòu)和康復(fù)中心,為官兵提供全方位的康復(fù)服務(wù)。無論是運(yùn)動創(chuàng)傷還是精神創(chuàng)傷,都能夠得到專業(yè)的治療和康復(fù)指導(dǎo)。軍隊(duì)讓受傷的官兵得到了及時(shí)有效的康復(fù)治療,保證了他們能夠盡快恢復(fù)戰(zhàn)斗力,在戰(zhàn)場上再次發(fā)揮作用。
    最后,軍人健康服務(wù)堅(jiān)持以人為本。軍隊(duì)始終將官兵的健康放在首位,將人員的需求和實(shí)際情況作為服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在健康服務(wù)過程中,軍隊(duì)不僅關(guān)注官兵的身體狀況,還關(guān)心他們的情感和家庭情況。通過與官兵的互動和交流,軍隊(duì)可以更好地了解和解決官兵的健康問題,提高健康服務(wù)的質(zhì)量和效果。這種以人為本的服務(wù)方式,讓官兵感受到了家庭一樣的溫暖和關(guān)懷。
    總之,軍人健康服務(wù)是一項(xiàng)綜合性的工作,涉及到官兵的身體、心理和康復(fù)等多個(gè)方面。在軍隊(duì)的支持和保障下,我們能夠享受到全方位、優(yōu)質(zhì)高效的健康服務(wù)。通過這些服務(wù),我們能夠更好地履行使命,保持身心健康,為國家作出更大的貢獻(xiàn)。相信隨著科技和醫(yī)療水平的進(jìn)步,軍人健康服務(wù)將會得到進(jìn)一步的完善和提升,為軍人的健康保駕護(hù)航。
    健康服務(wù)與管理心得篇十四
    近年來,隨著建筑業(yè)的快速發(fā)展,工地健康服務(wù)越來越受到重視。作為一名工地健康服務(wù)工作者,我深有體會地認(rèn)識到工地健康服務(wù)的重要性。在這段時(shí)間的工作中,我積累了一些心得體會,希望能與大家分享。
    首先,工地健康服務(wù)應(yīng)注重預(yù)防為主。工地上有很多隱患,比如高空墜落、塵肺病等,這些對工人的身體健康造成了嚴(yán)重的威脅。因此,我們在工地健康服務(wù)中,應(yīng)該注重工地的安全管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除隱患,做到“預(yù)防為主、治理為輔”。只有這樣,才能保障工人的身體健康,提高工地的整體安全水平。
    其次,工地健康服務(wù)要加強(qiáng)宣傳教育。工地上的工人大多沒有受過專業(yè)健康教育,對于危害自身健康的因素缺乏認(rèn)識。因此,我們要通過開展健康知識講座、發(fā)放宣傳資料等方式,向工人宣傳各種職業(yè)病的防治知識,教育員工如何正確佩戴個(gè)人防護(hù)用品,提高工人對于健康問題的認(rèn)識,從源頭上遏制職業(yè)病的發(fā)生。
    再次,工地健康服務(wù)要注意提高服務(wù)質(zhì)量。工地健康服務(wù)工作直接關(guān)系到工人的身體健康和生命安全,因此服務(wù)質(zhì)量的提高至關(guān)重要。在工作中,我們要嚴(yán)格遵守服務(wù)流程,做到信息收集全面,服務(wù)操作規(guī)范,服務(wù)效果明顯。此外,還要持續(xù)提高自身的專業(yè)能力水平,多參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解最新的健康保障政策和技術(shù),為工人提供更加專業(yè)、高效的健康服務(wù)。
    與此同時(shí),工地健康服務(wù)還應(yīng)加強(qiáng)與其他相關(guān)機(jī)構(gòu)的合作。在推進(jìn)工地健康服務(wù)的過程中,我們發(fā)現(xiàn)只有我們自身的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此,我們要與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、政府部門等建立良好的合作關(guān)系,共同推動工地健康服務(wù)工作的發(fā)展。例如,可以與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,定期開展健康體檢活動,對工人進(jìn)行全面的身體檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)疾病隱患;可以與政府部門合作,制定更加嚴(yán)格的安全管理措施,提高工地的整體安全水平。
    最后,工地健康服務(wù)要定期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在工作過程中,我們常常會遇到各種各樣的問題和困難。因此,我們必須要加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并找到解決的辦法。只有這樣,才能不斷提高工地健康服務(wù)的質(zhì)量和水平,更好地保障工人的身體健康。
    總之,工地健康服務(wù)是一項(xiàng)十分重要的工作,它關(guān)系到工人的身體健康和生命安全。通過我的工作經(jīng)驗(yàn),我深刻認(rèn)識到工地健康服務(wù)應(yīng)注重預(yù)防為主,加強(qiáng)宣傳教育,提高服務(wù)質(zhì)量,與其他相關(guān)機(jī)構(gòu)合作,定期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等方面。只有這樣,我們才能更好地開展工地健康服務(wù)工作,保障工人的身體健康,促進(jìn)建筑業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
    健康服務(wù)與管理心得篇十五
    近年來,軍人健康服務(wù)逐漸成為軍事工作的重要環(huán)節(jié),對于維護(hù)軍人身體健康、提高作戰(zhàn)能力具有重要意義。作為一名軍人,我受到了軍人健康服務(wù)的關(guān)心和照顧,并從中獲得了許多心得體會。在這篇文章中,我將分享我對軍人健康服務(wù)的理解和感悟。
    首先,軍人健康服務(wù)的重要性不言而喻。作為一支裝備先進(jìn)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)大的軍隊(duì),士兵們的身體素質(zhì)是軍事工作的基石。因此,軍人健康管理必須放在優(yōu)先位置。軍人健康服務(wù)不僅僅是醫(yī)療和療養(yǎng),還包括了體能訓(xùn)練、營養(yǎng)指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)等多方面的工作。只有從源頭上抓好軍人的身體健康,才能保障軍隊(duì)的長期發(fā)展和戰(zhàn)斗力的持續(xù)提升。
    其次,軍人健康服務(wù)應(yīng)注重預(yù)防為主。與其說是治療疾病,不如說是從根本上預(yù)防疾病。在軍隊(duì)中,預(yù)防比治療更加重要。預(yù)防疾病需要從各個(gè)方面入手,包括定期體檢、疫苗接種、健康教育等。軍人要時(shí)刻保持警惕意識,遵守衛(wèi)生規(guī)章制度,保持良好的生活習(xí)慣,飲食健康,規(guī)律鍛煉,增強(qiáng)身體素質(zhì)。通過預(yù)防疾病,可以有效減少軍人因健康問題導(dǎo)致的損失,提高軍隊(duì)整體的戰(zhàn)斗力。
    另外,軍人健康服務(wù)應(yīng)以個(gè)體需求為導(dǎo)向。在軍隊(duì)中,每個(gè)士兵的身體狀況、生理特點(diǎn)以及健康需求都有所不同。因此,軍人健康服務(wù)不能一刀切,而是要根據(jù)個(gè)體的實(shí)際情況進(jìn)行針對性的服務(wù)。每位士兵都應(yīng)該定期進(jìn)行身體檢查,根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行個(gè)性化的健康干預(yù)。軍隊(duì)?wèi)?yīng)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn),提高醫(yī)療水平,為士兵提供專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。
    此外,軍人健康服務(wù)也要關(guān)注心理健康。軍人處于高強(qiáng)度和高壓力的環(huán)境中,面臨著生死考驗(yàn),心理壓力較大。因此,軍隊(duì)?wèi)?yīng)注重心理健康服務(wù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和幫助士兵解決心理問題。心理咨詢、心理輔導(dǎo)等服務(wù)都應(yīng)得到重視。軍隊(duì)還可以通過開展各類文娛活動、組織業(yè)余愛好等方式,緩解士兵的心理負(fù)擔(dān),促進(jìn)其身心健康的全面發(fā)展。
    最后,軍人健康服務(wù)的效果需要多方共同努力。軍人的健康問題不僅僅是軍隊(duì)內(nèi)部的事情,而是國家整體安全的保障。因此,軍隊(duì)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、軍民融合單位以及全社會都應(yīng)共同努力,形成合力,為軍人提供更好的健康服務(wù)。各級軍委和政府部門應(yīng)加大對軍人健康服務(wù)的投入,完善健康服務(wù)機(jī)制,提高軍人的健康服務(wù)水平。
    總結(jié)起來,作為一名軍人,我深刻認(rèn)識到軍人健康服務(wù)的重要性。軍人健康服務(wù)要注重預(yù)防,以個(gè)體需求為導(dǎo)向,關(guān)注心理健康,需要各方共同努力。只有保障軍人的身體健康,才能確保軍隊(duì)的長期發(fā)展和戰(zhàn)斗力的持續(xù)提升。我將繼續(xù)關(guān)注和參與軍人健康服務(wù),并將所學(xué)所得傳遞給更多的戰(zhàn)友,以共同推動我軍健康事業(yè)的發(fā)展。
    健康服務(wù)與管理心得篇十六
    為充分發(fā)揮本機(jī)構(gòu)的作用,促進(jìn)國民對健康管理理念的認(rèn)知和理解,帶動健康管理行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,樹立健康管理機(jī)構(gòu)的良好形象,不斷提升健康管理質(zhì)量和服務(wù)水平,更好地為人民健康服務(wù),自覺接受社會和群眾的監(jiān)督,使本機(jī)構(gòu)的健康管理服務(wù)能完善有效的為客戶服務(wù),現(xiàn)向全社會鄭重承諾如下:
    一、熱情有禮、貼心服務(wù)、專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、一切以客戶為中心,為客戶提供專業(yè)貼心的服務(wù)
    二、實(shí)行服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)公開統(tǒng)一。根據(jù)不同客戶的需求,進(jìn)行準(zhǔn)確檢測、規(guī)范產(chǎn)品推廣、不亂配產(chǎn)品、不做不必要的檢測、不亂設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目、不隨便提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
    三、服務(wù)人員嚴(yán)格遵守廉潔盡責(zé)、無微不至、客戶之上、細(xì)心周到的原則,
    四、認(rèn)真開展服務(wù)好、質(zhì)量好、品德好、讓客戶滿意的“三好一滿意”活動,接受群眾的監(jiān)督。
    五、實(shí)行服務(wù)質(zhì)量責(zé)任制。客戶提出的問題和要求都必須認(rèn)真對待,務(wù)求客戶對健康管理服務(wù)內(nèi)容的了解和認(rèn)同。
    六、定期加強(qiáng)服務(wù)人員的專業(yè)知識培訓(xùn),不斷完善服務(wù)設(shè)施,提高服務(wù)水平,確保服務(wù)質(zhì)量。
    七、秉承“一切以人為本”的服務(wù)理念,規(guī)范健康管理服務(wù)內(nèi)容,對整個(gè)健康管理過程全程跟蹤,嚴(yán)格把關(guān),使用質(zhì)量可靠、安全有效的產(chǎn)品,不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目和健康產(chǎn)品。提升健康管理的服務(wù)質(zhì)量。
    八、優(yōu)化服務(wù)流程,引進(jìn)相關(guān)專業(yè)人員和專家,合理配置服務(wù)人力資源,積極開展優(yōu)質(zhì)健康管理服務(wù)工程。開展對社區(qū)老年人、少年兒童,以及病患人員和慢性病病人的關(guān)懷了解,追蹤訪問、提供相關(guān)健康知識輔導(dǎo)。
    九、尊重客戶的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán),保護(hù)客戶的隱私權(quán)。本機(jī)構(gòu)有權(quán)利和義務(wù)保證每個(gè)客戶資料的私隱性和保密性。
    十、完善投訴機(jī)制,及時(shí)處理客戶投訴和建議,實(shí)行客戶投訴待崗制,凡被客戶投訴的員工一律給予待崗處理,情節(jié)嚴(yán)重者一律實(shí)行自動離職處理。
    健康服務(wù)與管理心得篇十七
    (一)通過實(shí)施老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目,對轄區(qū)老年人進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查,提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo),減少主要健康危險(xiǎn)因素,有效預(yù)防和控制慢性病和傷害,逐步使老年人享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
    (二)開展老年人保健工作,定期為65歲以上老年人做健康檢查,到20xx年,老年人健康檔案建檔率達(dá)85%以上。健康檔案做到及時(shí)更新并實(shí)施計(jì)算機(jī)動態(tài)管理,動態(tài)管理率85%。
    (三)在20xx年項(xiàng)目年度實(shí)施期內(nèi)老年人健康建檔登記率達(dá)85%。20xx年底前老年人健康規(guī)范管理率達(dá)85%。每1年為管理的65歲以上老年人做1次健康檢查。
    (一)項(xiàng)目范圍:覆蓋我院轄區(qū)內(nèi)所有65歲以上老人。
    (二)項(xiàng)目內(nèi)容
    對轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理,進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查,提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
    1、每年進(jìn)行1次老年人健康管理。
    2、健康生活方式和健康狀況評估:包括吸煙、飲酒、體育鍛煉、飲食、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥情況。
    3、體格檢查:包括血壓、體重、皮膚、淋巴結(jié)、乳腺、心臟、肺部、腹部、四肢肌肉關(guān)節(jié)等體格檢查以及視力、聽力和活動能力的'一般檢查。
    4、輔助檢查:每年免費(fèi)檢查1次以上血糖、心電圖。有必要時(shí)增加血常規(guī)、尿常規(guī)、血脂、眼底檢查、肝腎功能、以及認(rèn)知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。
    5、告知居民健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)干預(yù)。
    (1)對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓患者和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者管理。
    (2)對存在危險(xiǎn)因素且未納入其他疾病管理的居民要定期隨訪。
    (3)告知居民一年后進(jìn)行下一次健康檢查。
    6、對所有老年人進(jìn)行慢性病危險(xiǎn)因素、流感疫苗接種知識、骨質(zhì)疏松預(yù)防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康教育。
    1、由我院公衛(wèi)科全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織實(shí)施工作。
    2、我院公衛(wèi)科對下屬村衛(wèi)生室開展老年人保健工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和督查,并及時(shí)向上級部門匯報(bào),并根據(jù)反饋意見進(jìn)行整改。
    3、原則上項(xiàng)目由轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室具體執(zhí)行,院公衛(wèi)科負(fù)責(zé)對其技術(shù)指導(dǎo),鑒于目前村衛(wèi)生室人員、技術(shù)水平等實(shí)際情況,實(shí)行以我院公衛(wèi)科為主導(dǎo),以村衛(wèi)生室為幫手,對老年人保健實(shí)行規(guī)范管理。
    健康服務(wù)與管理心得篇十八
    1.組織領(lǐng)導(dǎo):
    成立健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)居民健康檔案建立工作的組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組定期檢查如有不能達(dá)到規(guī)定的數(shù)量將列入年底績效考核中。
    2.培訓(xùn)宣傳:
    居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期組織各站相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括居民健康檔案的科學(xué)建立、有效使用和規(guī)范管理,同時(shí),采用多種方式在各社區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行相關(guān)宣傳,取得廣大群眾的支持配合。
    3.建檔方式:
    (1)門診接診:采用患者前來就診,填寫健康檔案,健康檔案的首頁。
    (2)在各村衛(wèi)生室工作人員的配合下,到轄區(qū)采集居民個(gè)人基本信息等,取得健康檔案建立的第一手材料。其中包括居民個(gè)人基本信息。
    (3)入戶調(diào)查:采用下鄉(xiāng)到村民家中采集方法。在入戶采集的時(shí)候,為了得到轄區(qū)居民的配合,應(yīng)加多宣傳,加深轄區(qū)居民之間的溝通了解。同時(shí),可以在村衛(wèi)生室工作人員的配合下,與村衛(wèi)生室工作人員一起到家中采集信息。
    (4)健康體檢:通過下鄉(xiāng)入戶調(diào)查對居民進(jìn)行簡單的體格檢查并做登記,利用每年的婦女檢查、兒童隨防、慢非病人隨訪、老年人健康檢查等方式進(jìn)行采集。
    4.建檔要求:
    (2)堅(jiān)持循序漸進(jìn),從重點(diǎn)人群起步,逐步擴(kuò)展到一般人群;
    (3)健康檔案記錄內(nèi)容應(yīng)齊全完整、客觀真實(shí)準(zhǔn)確、書寫規(guī)范、字跡工整、基礎(chǔ)內(nèi)容無缺失。
    5.信息錄入:開始信息錄入前對所有相關(guān)人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),使其掌握信息錄入的基本操作方法及注意事項(xiàng);健康檔案的錄入由各衛(wèi)生站醫(yī)生負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的檔案錄入。
    并保證錄入的檔案合格率達(dá)到xx0%。
    秦都區(qū)馬泉社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
    20xx年1月xx日
    健康服務(wù)與管理心得篇十九
    一目標(biāo):
    1,近期目標(biāo):正確認(rèn)識自己并學(xué)會愛自己。
    2,長期目標(biāo):在學(xué)會愛自己的情況下學(xué)會愛他人,學(xué)會笑,開懷大笑,開心快樂每一天!
    二措施
    1,心態(tài)調(diào)節(jié):以多聽歡快的音樂、多看美麗的畫面為主,積極調(diào)整心態(tài)、少被不愉快的情緒纏繞,做到時(shí)刻心情舒暢,學(xué)會傾述也學(xué)會聆聽。
    2,壓力管理:主要是要調(diào)節(jié)心態(tài),保證天天有個(gè)好心請,碰到有壓力的事情時(shí)要開心快樂的大笑,改善呼吸增加供氧,體內(nèi)會產(chǎn)生許多健康激素,使自己做一個(gè)幸??鞓返娜?。
    3,危機(jī)預(yù)防:做事仔細(xì)認(rèn)真,提前做好每一件事的規(guī)劃,并想清楚每一件事中可能會出現(xiàn)的狀況以及應(yīng)對措施,碰到突發(fā)狀況要保持冷靜,也要相信任何事情都會過去,也就是說,世界上沒有過不去的坎。
    三評估:
    本人還算是一個(gè)心理健康的人,熱情大方,開朗愛笑,但是有時(shí)也會遇到一些負(fù)面情緒,也會有不開心或郁悶的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候就需要好好的調(diào)節(jié)自己的心態(tài),比如說聽歌,跑步或者是傾述,要在第一時(shí)間把壞心情趕走。