最優(yōu)醫(yī)院物業(yè)管理制度范文(17篇)

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          在總結(jié)的過(guò)程中,我們需要保持客觀、公正,真實(shí)地反映事實(shí)并且提出合理的建議??梢詤⒖妓说目偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和方法。以下是總結(jié)撰寫的一些技巧和要點(diǎn),供您參考和借鑒。
          醫(yī)院物業(yè)管理制度篇一
          1、母嬰同室護(hù)理人員必須經(jīng)18學(xué)時(shí)母乳喂養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn),考試合格者方可上崗。
          2、分娩室送產(chǎn)婦回母嬰同室時(shí),值班護(hù)士要認(rèn)真交接清楚分娩情況,并主動(dòng)向產(chǎn)婦作自我介紹,態(tài)度和藹,語(yǔ)言親切。
          3、產(chǎn)婦入母嬰同室后,責(zé)任護(hù)士(夜班由值班護(hù)士)應(yīng)對(duì)其進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣教,指導(dǎo)喂哺姿勢(shì),鼓勵(lì)按需哺乳,教會(huì)母親正確的擠奶手法。
          4、剖腹產(chǎn)術(shù)后作出反應(yīng)時(shí),立即進(jìn)行早吸吮,早接觸,幫助母親喂養(yǎng)。
          5、責(zé)任護(hù)士每2小時(shí)巡視一次,鼓勵(lì)產(chǎn)婦早活動(dòng),按照護(hù)理程序?qū)δ笅脒M(jìn)行整體的護(hù)理、密切觀察情況,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告值班醫(yī)生處理,鼓勵(lì)產(chǎn)婦夜間哺乳。
          6、認(rèn)真給產(chǎn)婦宣教母乳喂養(yǎng)知識(shí),作好健康教育,指導(dǎo)產(chǎn)婦及家屬學(xué)會(huì)嬰兒撫觸,沐浴技巧。
          7、每日晨護(hù)為嬰兒洗澡,臍部護(hù)理,按時(shí)接種疫苗。
          8、禁止家屬向院內(nèi)攜奶瓶、奶嘴、奶粉等,巡視病房時(shí)要認(rèn)真檢查,發(fā)現(xiàn)有以上物品應(yīng)向產(chǎn)婦及家屬說(shuō)明危害,并令其立即拿走。
          9、鼓勵(lì)產(chǎn)婦進(jìn)行早吸吮、勤吸吮、促進(jìn)乳汁的.分泌。
          10、作好出院指導(dǎo),告知熱線電話。
          醫(yī)院物業(yè)管理制度篇二
          1、接待用戶投訴時(shí),耐心傾聽,態(tài)度和藹。
          2、對(duì)所有投訴,包括來(lái)電、來(lái)函及來(lái)訪,需將投訴內(nèi)容登記在《來(lái)人來(lái)電來(lái)訪登記表》中。
          3、在投訴中,凡需要進(jìn)行處理的問(wèn)題,由接待人員填寫《用戶投訴處理單》,交相關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理并要求其處理完畢后,將《用戶投訴處理單》交還客戶服務(wù)部,客戶服務(wù)部致電回訪。
          4、投訴中,如遇重大投訴,需上報(bào)物業(yè)中心經(jīng)理。
          5、客服部將負(fù)責(zé)組織每季度的用戶投訴匯總、分析。
          定期召開例會(huì),責(zé)任部門對(duì)本部門的投訴進(jìn)行分析,并確定應(yīng)采取的糾正和預(yù)防措施。
          6、客服部將每季度的投訴匯總、分析應(yīng)采取的糾正、預(yù)防等措施形成《用戶投訴分析報(bào)告》上報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理審批。
          1、根據(jù)國(guó)家檔案法和檔案管理規(guī)定,對(duì)各部門檔案進(jìn)行管理,確保檔案準(zhǔn)確、系統(tǒng)和完整,更好的為管理服務(wù)。
          2、檔案人員認(rèn)真應(yīng)履行工作職責(zé),努力鉆研業(yè)務(wù),不斷提高管理水平,對(duì)歸檔的`檔案要認(rèn)真整理加工,做到歸檔完整、系統(tǒng)、準(zhǔn)確。
          3、宣傳并遵守《檔案法》,作好各種門類和載體(紙、相片、膠卷、磁帶、磁盤等)文件材料的建檔、歸檔、修補(bǔ)等工作。
          4、對(duì)收到的檔案材料應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分類、整理、排列、編號(hào)、歸檔或存入電腦,做到熟悉庫(kù)藏、管理科學(xué)、查找迅速。
          5、對(duì)檔案庫(kù)房的門、窗、柜、鎖要經(jīng)常檢查,適時(shí)通風(fēng),施放防蟲、防塵和防鼠等工作。
          每季度全面檢查一次檔案保管狀況,對(duì)破壞、變質(zhì)的檔案及時(shí)進(jìn)行修復(fù)制,確保檔案的完整,并對(duì)作廢檔案及時(shí)銷毀。
          6、檔案人員要自學(xué)遵守保密守則制度,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得自行擴(kuò)大借閱范圍,不準(zhǔn)擅自向外透漏檔案內(nèi)容。
          7、認(rèn)真做好檔案的收進(jìn)、保管、統(tǒng)計(jì)和移交工作,積極開展檔案利用工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
          每周五9:00參加人員:主要負(fù)責(zé)人內(nèi)容:總結(jié)一周工作情況并對(duì)下周工作進(jìn)行部署,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,將一些集中問(wèn)題協(xié)商解決。
          會(huì)議記錄:王凡。
          1、公司的各項(xiàng)制度、文件下發(fā)到物業(yè)中心的必須經(jīng)每位管理人員簽字后存檔。
          2、物業(yè)中心制定的各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,必須經(jīng)管理人員開會(huì)討論簽字認(rèn)可后下發(fā)執(zhí)行。
          醫(yī)院物業(yè)管理制度篇三
          二、不留長(zhǎng)發(fā),怪發(fā),不染發(fā),經(jīng)批評(píng)教育不改者,罰款5元/次;
          三、嚴(yán)禁穿短褲,穿拖鞋上班,否則罰款10元/次;
          四、不遲到,不早退,不擅自離崗,否則罰款10元/次;
          五、上班期間不得吃零食,不吸煙,不讀書看報(bào),不打瞌睡,否則罰款5元/次;
          六、嚴(yán)禁值班保安酗酒,鬧事,否則取消當(dāng)月全部獎(jiǎng)金并開除;
          八、保安人員必須服從公司和醫(yī)院的安排和現(xiàn)場(chǎng)主管,隊(duì)長(zhǎng)的管理,否則開除處分;
          九、做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作和值班,巡邏工作;
          十一、定期檢查消防設(shè)施,消除火災(zāi)隱患;
          十六、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)顧客熱情服務(wù),對(duì)違規(guī)者必須履行自己的職責(zé);
          十七、對(duì)未明文規(guī)定的事項(xiàng),現(xiàn)場(chǎng)管理人員有權(quán)給予批評(píng)和適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰;
          二十、門衛(wèi)必須嚴(yán)格會(huì)客登記制度;
          二十一、對(duì)用水,用電有違章操作的行為有權(quán)進(jìn)行干預(yù)制止或及時(shí)匯報(bào);
          二十三、值班室內(nèi)不得亂接電器,否則罰款10―100元;
          二十四、值班室內(nèi)不得打牌,賭博,否則取消獎(jiǎng)金并開除;
          二十五、未經(jīng)管理人員許可,保安人員不得以公司名義隨便向醫(yī)院借用任何東西。
          二十六、保安隊(duì)長(zhǎng)要嚴(yán)以律己,否則予以嚴(yán)肅處理。
          醫(yī)院物業(yè)管理制度篇四
          第一條為了維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益,規(guī)范物業(yè)服務(wù)和監(jiān)督管理活動(dòng),營(yíng)造安全、舒適、文明、和諧的生活和工作環(huán)境,根據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、行政法規(guī),結(jié)合本省實(shí)際,制定本條例。
          第二條本條例適用于本省行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)及其監(jiān)督管理活動(dòng)。
          本條例所稱物業(yè)服務(wù),是指業(yè)主自行或者通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)等形式,對(duì)房屋及其配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)和管理,維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。
          第三條縣級(jí)以上政府應(yīng)當(dāng)將物業(yè)服務(wù)納入現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、社區(qū)建設(shè)規(guī)劃和社會(huì)治理體系,建立物業(yè)服務(wù)綜合協(xié)調(diào)機(jī)制和目標(biāo)責(zé)任制,完善激勵(lì)政策和措施,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)發(fā)展與和諧社區(qū)建設(shè)。
          第四條縣級(jí)以上政府房產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督管理工作,依法履行下列職責(zé):
          (一)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理;
          (二)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織開展信用評(píng)價(jià);
          (三)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其從業(yè)人員、業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)和監(jiān)督管理;
          (四)對(duì)物業(yè)的使用與維護(hù)進(jìn)行監(jiān)督管理;
          (五)對(duì)物業(yè)承接查驗(yàn)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出交接活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督;
          (六)對(duì)物業(yè)保修金和住宅專項(xiàng)維修資金的交存、使用進(jìn)行監(jiān)督管理;
          (七)建立、維護(hù)物業(yè)服務(wù)和管理電子信息平臺(tái);
          (八)處理物業(yè)服務(wù)活動(dòng)中的投訴;
          (九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。
          縣級(jí)以上政府城鄉(xiāng)規(guī)劃、建設(shè)、國(guó)土資源、公安、民政、環(huán)境保護(hù)、城市管理、工商行政管理、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、價(jià)格等行政主管部門,按照各自職責(zé)共同做好物業(yè)服務(wù)監(jiān)督管理工作。
          第五條街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府應(yīng)當(dāng)在同級(jí)黨組織領(lǐng)導(dǎo)和民政部門指導(dǎo)監(jiān)督下,依法組織和指導(dǎo)本轄區(qū)內(nèi)的業(yè)主成立業(yè)主大會(huì)、選舉業(yè)主委員會(huì),監(jiān)督業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)依法履行職責(zé),協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)與社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)的關(guān)系,調(diào)解物業(yè)服務(wù)糾紛;居(村)民委員會(huì)協(xié)助街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府做好與物業(yè)服務(wù)有關(guān)的工作。
          物業(yè)服務(wù)和管理應(yīng)當(dāng)納入基層精神文明建設(shè)的考核內(nèi)容。
          第六條街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府應(yīng)當(dāng)建立物業(yè)服務(wù)聯(lián)席會(huì)議制度。
          聯(lián)席會(huì)議由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府召集,房產(chǎn)、公安、民政、城市管理等行政主管部門和居(村)民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位等各方代表參加,具體解決物業(yè)服務(wù)和管理活動(dòng)中需要協(xié)調(diào)的問(wèn)題。
          第七條物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)自律管理,制定物業(yè)服務(wù)規(guī)范和等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),建立和完善物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其從業(yè)人員的自律制度,提高物業(yè)服務(wù)水平。
          醫(yī)院物業(yè)管理制度篇五
          1、產(chǎn)后2小時(shí)母嬰同時(shí)進(jìn)入母嬰同室、病房護(hù)士與助產(chǎn)士認(rèn)真交接班。
          2、宣傳母乳喂養(yǎng)的好處與方法:
          (1)播放錄音及錄像宣傳;
          (2)個(gè)別談心、解除心理障礙。
          3、幫助母親正確的母乳喂養(yǎng)。
          (2)護(hù)士每2小時(shí)巡視一次,幫助母親掌握正確的母乳喂養(yǎng)姿勢(shì)及含接方法;
          (3)鼓勵(lì)產(chǎn)婦按需哺乳;
          (4)告訴產(chǎn)婦每次哺乳后,將少量乳汁涂在乳頭上;
          (5)指導(dǎo)因醫(yī)學(xué)指征暫時(shí)母嬰分離的母親保持泌乳,使母親掌握正確的擠奶方法。
          4、實(shí)行24小時(shí)母嬰同室,每日嬰兒洗澡及醫(yī)學(xué)處理時(shí)間不能超過(guò)1小時(shí)。
          5、廢棄奶瓶、奶嘴及代乳品。
          6、做產(chǎn)后體操,每日一次。
          7、提供營(yíng)養(yǎng)豐富之產(chǎn)婦飯,一日五餐。
          9、護(hù)士每2小時(shí)填寫母乳喂養(yǎng)情況記錄表,醫(yī)生記錄母嬰情況一次,出院時(shí)做住院期間母乳喂養(yǎng)評(píng)價(jià)。
          醫(yī)院物業(yè)管理制度篇六
          1、醫(yī)護(hù)人員上班時(shí)要衣帽整潔,下班就餐、開會(huì)時(shí)脫去工作服。
          2、診治、換藥、處置前后均洗手,嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程。
          3、病室通風(fēng),每日兩次,每次30分鐘。
          4、病室空氣消毒,紫外線每日照射兩次,每次1小時(shí),保持母嬰同室環(huán)境整潔,舒適。
          5、晨間護(hù)理,一床一套,濕掃床。
          6、保證被服的清潔。臟衣服、臟被服裝入污衣袋內(nèi),不得隨意亂丟亂放。
          7、清潔床頭桌,要求一桌一布,每日兩次,用后用300mg/1含氯消毒液消毒備用。
          8、各種治療器械用后清洗、浸泡、消毒滅菌。
          9、產(chǎn)婦所用餐具、藥杯必須嚴(yán)格消毒。
          10、病室定期空氣培養(yǎng),每月一次。
          11、如需隔離者,嚴(yán)格按消毒隔離措施進(jìn)行。
          12、產(chǎn)婦出院后病室床單元終末消毒。
          醫(yī)院物業(yè)管理制度篇七
          待產(chǎn)室:
          1、參加集體交班。
          2、共同打掃衛(wèi)生后,整理敷料,負(fù)責(zé)消毒物品的準(zhǔn)備。
          3、責(zé)任班負(fù)責(zé)接待新入院產(chǎn)婦,做好各種檢查,如b超、心電圖、胎兒電子監(jiān)護(hù)等。
          4、潛伏期內(nèi)負(fù)責(zé)待產(chǎn)婦的心理、生理護(hù)理。
          5、要求工作認(rèn)真,主動(dòng)熱情,面帶微笑,服務(wù)周到。
          產(chǎn)房:
          1、當(dāng)待產(chǎn)婦進(jìn)入活躍期后,由責(zé)任班送入產(chǎn)房,由主班負(fù)責(zé)觀察產(chǎn)程,并做各種表格記錄,責(zé)任班始終陪伴在待產(chǎn)婦身邊,充當(dāng)導(dǎo)樂(lè)陪伴人員,持續(xù)地給產(chǎn)婦精神上的鼓舞和支持,讓她對(duì)分娩充滿自信心,適時(shí)地給予待產(chǎn)婦喂飯,喂水,指導(dǎo)其用力,鼓勵(lì)排空膀胱,使其盡快結(jié)束分娩。
          2、嬰兒娩出30分鐘后,由責(zé)任班負(fù)責(zé)皮膚早接觸,早吸吮,使其早開奶,提高母乳喂養(yǎng)率。
          3、產(chǎn)后2小時(shí)內(nèi),由主班負(fù)責(zé)觀察產(chǎn)婦的子宮收縮情況及陰道出血量,待產(chǎn)婦生命體征平穩(wěn)后送入母嬰同室修養(yǎng)。
          待產(chǎn)室及產(chǎn)房管理。
          1、產(chǎn)婦臨產(chǎn)住院,工作人員介紹愛嬰醫(yī)院常規(guī),并進(jìn)行有關(guān)母乳喂養(yǎng)好處及管理的強(qiáng)化教育。
          2、對(duì)無(wú)母乳喂養(yǎng)禁忌者,不允許攜帶嬰兒奶粉、奶瓶、奶頭入院。
          3、產(chǎn)程中鼓勵(lì)產(chǎn)婦吃高營(yíng)養(yǎng)食物及補(bǔ)充足夠水分,以增強(qiáng)體力,準(zhǔn)備產(chǎn)后哺乳。
          4、新生兒娩出后,擦干皮膚,清理呼吸道,處理臍帶后,正常新生兒在生后30分鐘內(nèi)即抑放在產(chǎn)婦胸前行皮膚接觸,時(shí)間不得少于30分鐘,并繼續(xù)協(xié)助新生兒吸吮,觀察覓食、吸吮、吞咽情況,有異常情況未能進(jìn)行早接觸、早吸吮的新生兒,應(yīng)在分娩記錄中注明原因,實(shí)施皮膚接觸中要注意保暖。
          5、剖宮產(chǎn)術(shù)后可行母、嬰面頰皮膚接觸。進(jìn)入母嬰同室,產(chǎn)婦有應(yīng)答反應(yīng)者30分鐘內(nèi)正規(guī)進(jìn)行皮膚接觸、早吸吮,皮膚接觸至少持續(xù)30分鐘。
          6、對(duì)早產(chǎn)、輕度窒息新生兒,由兒科醫(yī)師決定早接觸和早開奶時(shí)間。
          7、不宜早接觸、早吸吮的指征:
          (1)新生兒重度窒息、產(chǎn)傷或其他合并癥,經(jīng)新生兒復(fù)蘇搶救后需送高危新生兒病房繼續(xù)搶救或觀察者。
          (2)高危母親搶救者。
          (3)剖宮產(chǎn)母親,麻醉未清醒者。
          (4)有母乳喂養(yǎng)禁忌癥者。
          (5)34周及以下的早產(chǎn)兒,吸吮、吞咽不協(xié)調(diào)者。
          醫(yī)院物業(yè)管理制度篇八
          1、響應(yīng)世界衛(wèi)生組織、聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)及我國(guó)衛(wèi)生部的號(hào)召,全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并宣傳雙“十條”。
          2、成立“愛嬰醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)組,由科主任掛帥制訂母乳喂養(yǎng)管理制度,并監(jiān)督職工嚴(yán)格執(zhí)行。
          3、為保護(hù)、促進(jìn)和支持母乳喂養(yǎng),產(chǎn)科實(shí)行母嬰同室,兒科建立母嬰同室的新生兒病房。
          4、產(chǎn)科及兒科工作人員必須接受18學(xué)時(shí)的培訓(xùn),并考試及格方能上崗。
          5、在全院范圍內(nèi)不得張貼任何代乳品、奶瓶及橡皮奶嘴的宣傳廣告、宣傳畫、掛歷等,不得以任何形式宣傳人工喂養(yǎng)。
          6、任何科室和個(gè)人不得接受代乳品商的饋贈(zèng),不得推銷和使用代乳品及奶瓶、橡皮奶嘴等。
          7、開辦孕婦學(xué)校,向所有孕產(chǎn)婦宣傳母乳喂養(yǎng)的好處及方法。
          8、促進(jìn)早吸吮、嬰兒出生半小時(shí)內(nèi)開始皮膚早接觸及早吸吮,24小時(shí)母嬰同室及按需哺乳。禁止給新生兒吃任何代乳品和飲料(除非有醫(yī)學(xué)指證)。
          9、產(chǎn)后幫助和指導(dǎo)母親實(shí)行正確的母乳喂養(yǎng),以及因醫(yī)學(xué)指征暫時(shí)母嬰分離情況下如何保持泌乳。
          10、建立熱線電話:指導(dǎo)母乳喂養(yǎng),并詳細(xì)做好登記。
          11、與母乳喂養(yǎng)支持組織做好交接工作以便順利進(jìn)行家訪,使純母乳喂養(yǎng)4-6個(gè)月。
          醫(yī)院物業(yè)管理制度篇九
          1、母嬰同室醫(yī)護(hù)人員必須經(jīng)過(guò)18學(xué)時(shí)的系統(tǒng)母乳喂養(yǎng)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),考試合格者方可上崗,并在工作中不斷學(xué)習(xí)強(qiáng)化母乳喂養(yǎng)的新知識(shí)。
          2、母嬰同室要保持空氣清新、安靜、舒適、溫度、適度適宜,為母嬰創(chuàng)造一個(gè)良好的修養(yǎng)環(huán)境。
          3、每日紫外線照射2次,每次1小時(shí),每月做細(xì)菌培養(yǎng)一次。
          4、醫(yī)護(hù)人員要熱情接待孕產(chǎn)婦,介紹愛嬰醫(yī)院基本知識(shí),對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行細(xì)致的心理護(hù)理,強(qiáng)化宣教,禁止產(chǎn)婦及家屬使用代乳品及奶瓶、奶嘴。
          5、產(chǎn)婦產(chǎn)后入母嬰同室2小時(shí)內(nèi)要協(xié)助并教會(huì)產(chǎn)婦哺乳的姿勢(shì)、體位、方法及嬰兒含接姿勢(shì),做到充分有效地吸吮,接需哺乳。
          6、護(hù)理人員定時(shí)巡視母嬰同室,密切觀察母嬰情況,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告醫(yī)師處理。
          7、對(duì)母嬰同室的嬰兒進(jìn)行晨護(hù)及預(yù)防接種等工作時(shí),母嬰分離不能超過(guò)1小時(shí)。
          8、非本室工作人員不得隨便進(jìn)入母嬰同室,要嚴(yán)格執(zhí)行探視制度,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)探視,每次不能超過(guò)1人。
          9、母嬰出院前,醫(yī)護(hù)人員要向產(chǎn)婦及家屬進(jìn)行母乳喂養(yǎng)、計(jì)劃生育、產(chǎn)褥期保健知識(shí)的宣教,安排產(chǎn)婦出院后的隨診工作并進(jìn)行登記。
          10、母嬰出院時(shí),主班護(hù)士應(yīng)清點(diǎn)室內(nèi)和床上用物是否丟失并將污物送往洗衣房,同時(shí)進(jìn)行必要的室內(nèi)清潔消毒。
          醫(yī)院物業(yè)管理制度篇十
          一、口腔診療區(qū)域和口腔診療器械清洗、消毒區(qū)域應(yīng)分開設(shè)置。使用的口腔診療器械必須符合以下要求:
          1、進(jìn)入病人口腔內(nèi)的所有診療器械,必須達(dá)到“一人一用一清洗一消毒或者滅菌”的要求。
          2、凡接觸病人傷口、血液、破損粘膜或者進(jìn)入人體無(wú)菌組織的各類口腔診療器械,包括手機(jī)、車針、根管治療器械、拔牙器械、手術(shù)治療器械、牙周治療器械、敷料等,使用前必須達(dá)到滅菌。
          3、接觸病人完整粘膜、皮膚的口腔診療器械,包括口鏡、探針、牙科鑷子等口腔檢查器械、各類用于輔助治療的物理測(cè)量?jī)x器、印模托盤、漱口杯等,使用前必須達(dá)到消毒。
          4、凡接觸病人體液、血液的修復(fù)、正畸模型等物品,送技工室操作前必須消毒。
          5、牙科手機(jī)及其它耐濕熱需要滅菌的口腔診療器械,采用壓力蒸汽滅菌的方法進(jìn)行滅菌。
          二、醫(yī)護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的原則,進(jìn)行口腔診療操作時(shí),必須戴口罩、帽子,可能出現(xiàn)病人血液、體液噴濺時(shí),應(yīng)戴護(hù)目鏡或防護(hù)面罩,每次操作前及操作后必須嚴(yán)格洗手或手消毒。
          三、醫(yī)務(wù)人員戴手套操作時(shí),每診療一個(gè)病人應(yīng)當(dāng)更換一副手套并洗手或手消毒。
          四、在拍小牙片時(shí),醫(yī)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真洗手,戴一次性手套進(jìn)行操作,要求患者在拍片前認(rèn)真洗手或戴一次性手套將牙片放入指定位置。
          五、每次治療前和結(jié)束后,應(yīng)及時(shí)踩腳閘沖洗管腔30s,有條件時(shí)使用防回吸牙科手機(jī)或配備管腔防回吸裝置。
          六、口腔診療過(guò)程中產(chǎn)生的感染性廢物,裝入黃色醫(yī)療廢物袋中,扎緊袋口,標(biāo)簽注明。一次性無(wú)菌口腔治療盒中的鑷子、探針等銳器物用后放入專用的利器盒內(nèi)。
          七、口腔診療區(qū)域內(nèi)環(huán)境應(yīng)當(dāng)保持整潔,每日對(duì)口腔診療、清洗、消毒區(qū)域進(jìn)行清潔消毒;每日定時(shí)通風(fēng)或進(jìn)行空氣凈化;有污染時(shí)及時(shí)進(jìn)行清潔、消毒處理,每周對(duì)環(huán)境進(jìn)行一次徹底的清潔、消毒。
          八、對(duì)選用化學(xué)方法進(jìn)行浸泡消毒或滅菌的器械在使用前,應(yīng)當(dāng)用無(wú)菌水將殘留的消毒液沖洗干凈。
          醫(yī)院物業(yè)管理制度篇十一
          第一條目的:
          為提高工作效率,完善醫(yī)院關(guān)于加班的管理規(guī)定,避免加班界定不清,明確加班審批程序及相關(guān)費(fèi)用的計(jì)算,特制定本制度。
          第二條適用:
          適用于本院全體職工
          第三條責(zé)任:
          2、院人力資源科協(xié)助各科室做好職工加班管理工作,不定期檢查管理制度在科室內(nèi)的執(zhí)行情況,對(duì)加班異常情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
          第四條加班的原則
          第五條要求
          3、原則上非單人單科室節(jié)假日、雙休日必須排班,合理安排補(bǔ)休,不計(jì)算加班。
          第六條加班界定及要求:
          下列情形之一者,認(rèn)定為加班:
          2、節(jié)假日必須上班,他人無(wú)法頂崗、且無(wú)法安排補(bǔ)休的崗位;
          3、供應(yīng)室消毒工作工人工作性質(zhì)特殊及人員(目前兩人)不足,上班每日一人給予15元(含餐補(bǔ))補(bǔ)助。人員足夠后自動(dòng)取消。
          下列情形之一者,不認(rèn)定為加班:
          2、在非正常工作日因業(yè)務(wù)聯(lián)系單位或其他來(lái)訪接待延長(zhǎng)工作時(shí)間的;
          5、因工作性質(zhì)特殊,司機(jī)、保潔、門診抽血室、收費(fèi)室等;
          6、節(jié)假日、雙休日或晚上開展娛樂(lè)活動(dòng)、義診、參加會(huì)議、職工培訓(xùn)安排、社會(huì)活動(dòng)等;
          7、倒班;
          8、節(jié)假日、雙休日或上班及加班后補(bǔ)休者;
          第七條加班工資計(jì)算:
          2、加班補(bǔ)貼每月由審查小組審查后,財(cái)務(wù)發(fā)放;
          3、護(hù)理apn排班:
          按參與排班人數(shù)進(jìn)行分類包月計(jì)算到各護(hù)理單元,由各護(hù)理單元進(jìn)行再次分配。(附表)
          人數(shù)補(bǔ)助金額
          20人以上600元/每月
          15―20人(含20)500元/每月
          10―15人(含15)400元/每月
          10人以下(含10)300元/每月
          第八條附則
          本規(guī)定自2022年5月1日起執(zhí)行,并在執(zhí)行中不斷完善,按院長(zhǎng)辦公會(huì)議定后執(zhí)行。
          醫(yī)院物業(yè)管理制度篇十二
          醫(yī)院應(yīng)依法建立并落實(shí)逐級(jí)消防安全責(zé)任制,明確各級(jí)、各崗位消防安全責(zé)任人及工作職責(zé)。
          醫(yī)院的主要負(fù)責(zé)人為消防安全責(zé)任人,對(duì)本單位的消防安全工作全面負(fù)責(zé),統(tǒng)籌安排消防安全管理工作。
          醫(yī)院或消防安全責(zé)任人應(yīng)當(dāng)確定一名分管消防安全工作的院領(lǐng)導(dǎo)為消防安全管理人,負(fù)責(zé)組織實(shí)施日常消防安全管理工作,主要履行制定落實(shí)消防安全制度,組織開展防火巡查檢查、火災(zāi)隱患整改、消防安全宣傳教育培訓(xùn)、滅火和應(yīng)急疏散演練等職責(zé)。
          第二條管理人員及部門
          醫(yī)院應(yīng)當(dāng)確定專(兼)職消防管理人員,住院床位在50張以上的醫(yī)院應(yīng)當(dāng)確定消防工作歸口管理職能部門。
          一級(jí)醫(yī)院應(yīng)確定專(兼)職人員不少于1人,二級(jí)醫(yī)院應(yīng)確定專(兼)職人員不少于2人,三級(jí)醫(yī)院應(yīng)確定專(兼)職人員不少于3人。
          各科室、獨(dú)立的門診部、衛(wèi)生所(室)、診所應(yīng)當(dāng)確定專(兼)消防管理人員,每天上班前、下班后負(fù)責(zé)檢查和整改本科室、本場(chǎng)所火災(zāi)隱患。
          消防工作歸口管理職能部門、專(兼)職消防管理人員在消防安全責(zé)任人或者消防安全管理人的領(lǐng)導(dǎo)下,具體實(shí)施消防安全管理工作。
          第三條防火巡查
          醫(yī)院應(yīng)當(dāng)開展日常防火巡查工作,并明確巡查的重點(diǎn)和人員。
          醫(yī)院住院樓(部)、門診部等白天應(yīng)當(dāng)每?jī)尚r(shí)至少開展一次防火巡查,住院樓(部)、急診部夜間應(yīng)當(dāng)至少開展兩次防火巡查,其他場(chǎng)所每日應(yīng)當(dāng)至少開展一次防火巡查。重點(diǎn)巡查以下內(nèi)容:
          (一)用火用電用油用氣有無(wú)違章情況;
          (二)安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好;
          (三)消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整;
          (五)常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài),防火卷簾下是否堆放物品影響使用;對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理,不能及時(shí)處理的要及時(shí)上報(bào),落實(shí)整改和防范措施。
          第四條防火檢查
          醫(yī)院消防安全責(zé)任人或管理人應(yīng)當(dāng)每月至少組織開展一次有各部門、各科室負(fù)責(zé)人參加的防火檢查,重點(diǎn)檢查以下內(nèi)容:
          (一)消防安全制度落實(shí)情況;
          (二)日常防火巡查工作落實(shí)情況;
          (三)重點(diǎn)工種人員及其他醫(yī)護(hù)人員消防知識(shí)掌握情況;
          (四)消防控制室和消防安全重點(diǎn)部位的管理情況;
          (五)消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行和完好有效情況;
          (六)電氣線路、燃?xì)夤艿蓝ㄆ跈z查情況;
          (七)火災(zāi)隱患整改和防范措施落實(shí)情況。
          對(duì)發(fā)現(xiàn)的消防安全問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)督促整改。
          第五條消防控制室、設(shè)施維保檢測(cè)及安全評(píng)估
          醫(yī)院應(yīng)當(dāng)對(duì)依照規(guī)定依照規(guī)定對(duì)建筑消防設(shè)施、器材進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢測(cè),確保完好有效。對(duì)設(shè)有自動(dòng)消防設(shè)施的,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)委托有資質(zhì)的消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)建筑消防設(shè)施進(jìn)行維保、檢測(cè),單項(xiàng)檢查每月至少1次,聯(lián)動(dòng)檢查每季度至少1次,自動(dòng)消防設(shè)施每年至少全面檢測(cè)1次。
          消防控制室應(yīng)當(dāng)實(shí)行24小時(shí)值班,每班不少于2人。值班人員應(yīng)持證上崗,熟悉應(yīng)急處置程序,能熟練操作消防設(shè)施。消防控制室內(nèi)應(yīng)保存竣工后的總平面布局圖、建筑消防設(shè)施平面布置圖、系統(tǒng)圖及安全出口布置圖等紙質(zhì)或電子檔案資料。
          屬于火災(zāi)高危單位的醫(yī)院,應(yīng)當(dāng)委托有資質(zhì)的消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)每年至少開展1次消防安全評(píng)估,并針對(duì)評(píng)估結(jié)果加強(qiáng)和改進(jìn)消防安全工作。
          第六條消防安全標(biāo)識(shí)化管理
          醫(yī)院消防設(shè)施設(shè)備、器材等應(yīng)實(shí)行標(biāo)識(shí)化管理。
          消防設(shè)施設(shè)備及器材要設(shè)置規(guī)范、醒目的標(biāo)識(shí)并用文字或圖例標(biāo)明操作使用方法;在樓層顯著位置應(yīng)設(shè)置本樓層疏散指示圖,在病房門后應(yīng)設(shè)置疏散逃生線路示意圖;在消防安全重點(diǎn)部位的顯著位置和疏散通道、安全出口等處應(yīng)設(shè)置消防警示、提示標(biāo)識(shí);在主要消防設(shè)施設(shè)備上應(yīng)張貼維護(hù)保養(yǎng)、檢測(cè)單位和維護(hù)保養(yǎng)、檢測(cè)情況。
          第七條消防安全宣傳教育
          醫(yī)院應(yīng)當(dāng)每半年至少開展1次全員消防安全教育培訓(xùn),醫(yī)護(hù)人員上崗前、轉(zhuǎn)崗前應(yīng)進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)。所有醫(yī)護(hù)人員應(yīng)懂得本單位、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施,會(huì)報(bào)警、會(huì)撲救初起火災(zāi),會(huì)疏散逃生自救。
          醫(yī)院對(duì)入院治療的病員和陪護(hù)人員應(yīng)及時(shí)開展入院消防安全提示。
          第八條志愿消防隊(duì)
          醫(yī)院應(yīng)建立志愿消防隊(duì)伍,消防隊(duì)員的數(shù)量不應(yīng)少于本單位從業(yè)人員數(shù)量的30%,并能保證每班次隨時(shí)能夠出動(dòng)足夠的滅火救援力量。志愿消防隊(duì)?wèi)?yīng)配備必要的消防裝備和滅火器材,并定期開展訓(xùn)練。
          第九條滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案及演練
          醫(yī)院應(yīng)當(dāng)制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,并每半年至少演練一次。
          各科室、住院部、門診樓、藥品庫(kù)房、實(shí)驗(yàn)室、供氧站、高壓氧艙、膠片室和鍋爐房、配電房等應(yīng)分別制定針對(duì)性的預(yù)案。預(yù)案應(yīng)明確每班次每崗位的報(bào)警、疏散、撲救初起火災(zāi)的任務(wù)分工和職責(zé)要求,并定期組織演練。
          第十條禁止性條款
          嚴(yán)禁下列行為:
          (二)違規(guī)新建、擴(kuò)建、改建(含室內(nèi)外裝修、建筑保溫、用途變更);
          (三)采用易燃、可燃夾心彩鋼板作室內(nèi)分隔或搭建臨時(shí)建筑;
          (三)擅自停用、關(guān)閉消防設(shè)施設(shè)備;
          (四)鎖閉、遮擋安全出口,占用、堵塞疏散通道、消防車通道和消防撲救場(chǎng)地;
          (五)違規(guī)儲(chǔ)存、使用易燃易爆危險(xiǎn)品,病房樓內(nèi)使用液化石油氣;
          (六)私拉亂接電氣線路,使用非醫(yī)療大功率用電設(shè)備;
          (七)室內(nèi)吸煙和違章使用明火。
          (八)在門診樓、住院樓(部)的外窗設(shè)置鐵柵欄等障礙物。
          醫(yī)院物業(yè)管理制度篇十三
          (一)負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)管人員和全院職工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育,并選派管理人員參加醫(yī)院管理學(xué)習(xí)班,以提高質(zhì)量管理能力與水平,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),形成人人講質(zhì)量,事事講質(zhì)量,時(shí)時(shí)講安全的氛圍。
          (二)每季召開一次質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議,分析醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全形勢(shì),對(duì)存的問(wèn)題和醫(yī)療缺陷商討對(duì)策,并提出整改措施。
          (三)督促落實(shí)衛(wèi)技人員的“三基”培訓(xùn)、規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)教育計(jì)劃,提高“五衰”搶救技能。重視人才培養(yǎng),特別是學(xué)科帶頭人的培養(yǎng),造就??萍夹g(shù)人才。
          (四)督促質(zhì)量管理人員根據(jù)質(zhì)量保證方案開展質(zhì)量管理活動(dòng),每月對(duì)醫(yī)療制度、醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià)、考核,并與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰、評(píng)優(yōu)評(píng)先和職稱晉升掛鉤。
          (五)督促有關(guān)職能科室定期召開社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議,并向社會(huì)、病員廣泛征求對(duì)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見,及時(shí)反饋,提高整改效率。
          (六)加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量建設(shè)和環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,在提高醫(yī)療質(zhì)量的.同時(shí)努力降低醫(yī)療成本,為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、低耗的醫(yī)療服務(wù)。
          醫(yī)院物業(yè)管理制度篇十四
          為維護(hù)某某全體利益,形成有章可循的薪資福利管理制度,保證中心的穩(wěn)定與健康發(fā)展,特制定本制度。
          一、本制度適用于中心的所有人員,包括:中心運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、業(yè)務(wù)主管、口腔醫(yī)生、咨詢、護(hù)士、后勤、保潔員、市場(chǎng)人員等等。
          二、中心運(yùn)營(yíng)總監(jiān)實(shí)行聘任制,聘任期限以公司考核為主。
          三、前期中心業(yè)務(wù)主管以保底工資為主。后期底薪加提成。
          四、其他口腔中心人員薪酬由以下幾部分構(gòu)成:
          1、基本月薪;
          2、績(jī)效月薪;
          3、獎(jiǎng)勵(lì)月薪;
          4、法定福利和保險(xiǎn);
          5、培訓(xùn)、考核優(yōu)秀者獎(jiǎng)勵(lì)。
          薪酬管理辦法
          五、基本月工資:
          1、以每個(gè)月10號(hào)發(fā)放,按時(shí)核發(fā);
          3、新聘(或新晉升)人員的基本工資按照現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核定;
          4、特殊情況、特別人員可匯報(bào)公司主管再進(jìn)行彈性調(diào)整。
          六、績(jī)效月薪:
          1、在每月結(jié)束后,根據(jù)考核評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行核定,在次月十號(hào)一次性核發(fā);
          2、任職不滿一個(gè)月者按實(shí)際天數(shù)進(jìn)行核定。
          七、考試獎(jiǎng)金:每月進(jìn)行一次口腔業(yè)務(wù)與營(yíng)銷服務(wù)考試。按末位淘汰制度實(shí)行,連續(xù)三次考試不及格者解聘,第一名或優(yōu)秀者可以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)部分現(xiàn)金。
          八、口腔中心人員凡發(fā)生以下情況者,均考慮停發(fā)、緩發(fā)或減發(fā)工資:
          1、違反口腔中心政策、規(guī)定嚴(yán)重者;
          2、辭職或辭退者;
          3、以往工作中未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,但對(duì)當(dāng)前中心業(yè)績(jī)帶來(lái)不利影響者;
          4、透露中心業(yè)績(jī)者、相互透露討論各自工資待遇者;
          5、工資發(fā)放、停發(fā)的決定權(quán)在口腔運(yùn)營(yíng)總監(jiān)處;
          九、口腔中心的所有人員不享受雙休日,國(guó)家法定假期等。福利保險(xiǎn)
          十、上班滿一年人員依法享受國(guó)家規(guī)定的福利和保險(xiǎn),其享受內(nèi)容和享受標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。
          十一、上班滿一年人員可享受特別福利保險(xiǎn),但中心若發(fā)生經(jīng)濟(jì)效益滑坡或其他重大事件,可停止支付。
          十二、福利保險(xiǎn)中心負(fù)責(zé)60%。個(gè)人負(fù)責(zé)40%。
          十三、國(guó)內(nèi)進(jìn)修學(xué)習(xí):
          1、口腔中心醫(yī)生任職滿一年者,考核結(jié)果良好者,可以到公司指定的學(xué)習(xí)地進(jìn)行學(xué)習(xí)。費(fèi)用中心負(fù)責(zé)。
          2、中心員工績(jī)效考核優(yōu)秀者,運(yùn)營(yíng)總監(jiān)可以匯報(bào)公司給予到總部參觀學(xué)習(xí)、旅游。費(fèi)用由中心負(fù)責(zé)。
          附則
          十四、本規(guī)定未盡事項(xiàng),另行規(guī)定或參見其他規(guī)定的相應(yīng)條款。
          十五、本規(guī)定的解釋權(quán)在中心人力資源部。
          十六、醫(yī)院上班時(shí)間暫定為早上8:00--11:30。下午1:30--6:00.每星期天休息,醫(yī)護(hù)可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)休。
          醫(yī)院物業(yè)管理制度篇十五
          1.根據(jù)醫(yī)院總體目標(biāo)、科室發(fā)展、新項(xiàng)目開展規(guī)劃,制定醫(yī)院年度進(jìn)修計(jì)劃。
          2.由進(jìn)修人員本人提出申請(qǐng),科室根據(jù)專業(yè)發(fā)展需要、個(gè)人表現(xiàn)等情況,擇優(yōu)選拔,制定培訓(xùn)目標(biāo)和計(jì)劃,報(bào)科教部。
          3.科教部匯總科室申請(qǐng),按照重點(diǎn)學(xué)科、業(yè)務(wù)骨干優(yōu)先的原則,審核上報(bào)申請(qǐng)材料,經(jīng)業(yè)務(wù)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后,作為年度計(jì)劃予以落實(shí)。
          4.進(jìn)修人員外出進(jìn)修前到科教部、人力資源部備案,進(jìn)修期間須遵守學(xué)習(xí)醫(yī)院的制度,服從管理。
          5.外出進(jìn)修人員必須按照進(jìn)修計(jì)劃完成學(xué)習(xí)任務(wù),不得擅自延長(zhǎng)或提前結(jié)束進(jìn)修時(shí)間。如遇特殊情況需改變進(jìn)修時(shí)間,則需本人提出申請(qǐng),報(bào)科室主任,科教部、醫(yī)院批準(zhǔn)。
          6.外出進(jìn)修人員進(jìn)修期間須遵守學(xué)習(xí)單位的`規(guī)章制度,按要求參加醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng),服從管理。
          7.外出進(jìn)修人員應(yīng)定期向科室匯報(bào)進(jìn)修情況。
          8.進(jìn)修學(xué)習(xí)一年以上者,應(yīng)寫出進(jìn)修專業(yè)學(xué)術(shù)論文及返院后開展工作計(jì)劃,交科室和科教部,納入個(gè)人技術(shù)檔案。
          9.進(jìn)修結(jié)束時(shí),進(jìn)修人員要作出書面鑒定,經(jīng)學(xué)習(xí)單位簽字,蓋章后,交科教部備案。
          醫(yī)院物業(yè)管理制度篇十六
          大家知道嗎?規(guī)章制度是指用人單位的規(guī)章制度,是用人單位制定的組織勞動(dòng)過(guò)程和進(jìn)行勞動(dòng)管理的規(guī)則和制度的總和。下面是小編為大家整理的醫(yī)院管理制度模板,希望能幫助到大家!
          一、醫(yī)院工作人員應(yīng)以救死扶傷、防病治病、實(shí)行社會(huì)主義、人道主義、全心全意為人民身心健康服務(wù)為己任,熱愛本業(yè),忠于職守,嚴(yán)格遵守《醫(yī)德規(guī)范》。
          二、準(zhǔn)時(shí)到崗,不擅自離崗。不在上班時(shí)問(wèn)從事與本職工作無(wú)關(guān)的事。
          三、著裝規(guī)范、整潔,儀表端莊,佩戴胸卡。
          四、接待患者熱情,做到語(yǔ)言文明、禮貌待人、態(tài)度誠(chéng)懇,一視同仁。對(duì)患者有問(wèn)必答,有呼必到,幫助患者排憂解難,急患者所急。
          五、刻苦鉆研,虛心好學(xué),努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
          六、同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相尊重,互相支持,自覺維護(hù)集體榮譽(yù)。對(duì)待兄弟科室、兄弟醫(yī)院要謙虛謹(jǐn)慎,互幫互學(xué)。
          七、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度和各項(xiàng)操作規(guī)程,對(duì)工作精益求精,對(duì)患者高度負(fù)責(zé)。愛護(hù)儀器設(shè)備及一切公共財(cái)物。
          八、遵紀(jì)守法,廉潔奉公,加強(qiáng)修養(yǎng),自尊自重。不以工作之便謀私,不勒索患者錢財(cái)。謝絕患者宴請(qǐng)、饋贈(zèng),拒收“回扣”和“紅包”。
          九、文明用語(yǔ):同志、您好,請(qǐng)進(jìn),請(qǐng)坐,請(qǐng)安靜,請(qǐng)拿好,請(qǐng)放心,請(qǐng)稍等,請(qǐng)先回,您慢走,對(duì)不起,需要我?guī)湍鷨?不客氣,謝謝,再見。
          十、服務(wù)忌語(yǔ):不知道!辦不了!著什么急!沒準(zhǔn)兒!等著吧!麻煩!別嚷了!找領(lǐng)導(dǎo)去!出去!你管不著!
          一、為了規(guī)范醫(yī)院財(cái)務(wù)行為和會(huì)計(jì)工作秩序,發(fā)揮財(cái)務(wù)在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用,促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。依據(jù)《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》、《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》等相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合醫(yī)療單位實(shí)際情況,特制定本制度。
          二、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理任務(wù):依法組織收入,努力節(jié)約支出,正確安排和合理使用資金。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和財(cái)務(wù)規(guī)章制度,確保國(guó)有資產(chǎn)安全。認(rèn)真編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算。積極推進(jìn)績(jī)效考核方法,完成目標(biāo)管理,做好財(cái)務(wù)監(jiān)督、檢查和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。進(jìn)行經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè),參與經(jīng)濟(jì)決策,做好醫(yī)療收費(fèi)的管理工作。
          三、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理范圍:預(yù)算管理、收入管理、支出管理、資產(chǎn)管理、對(duì)外投資、貨幣資金等,以及財(cái)務(wù)分析和監(jiān)督檢查。
          四、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理體制:實(shí)行"統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),集中管理"模式,醫(yī)院一切財(cái)務(wù)活動(dòng)在總院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,由醫(yī)院財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理。醫(yī)院財(cái)務(wù)實(shí)行"計(jì)劃"為特征的總院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。各醫(yī)療分支機(jī)構(gòu)預(yù)算內(nèi)的支付,由本單位財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人復(fù)核,執(zhí)行院長(zhǎng)審批,即可辦理。屬預(yù)算外的,由醫(yī)院財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人復(fù)核,經(jīng)醫(yī)院總院長(zhǎng)審批或由總院長(zhǎng)書面授權(quán)的執(zhí)行院長(zhǎng)審批。
          五、院長(zhǎng)為醫(yī)院財(cái)務(wù)總負(fù)責(zé)人,對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)負(fù)總責(zé)。執(zhí)行院長(zhǎng)為各醫(yī)療分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)總負(fù)責(zé)人,對(duì)本單位的財(cái)務(wù)負(fù)總責(zé)。醫(yī)療分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)主管人員由醫(yī)院任命,接受醫(yī)院財(cái)務(wù)部門的管理。
          六、各醫(yī)療分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)等規(guī)定,建立健全內(nèi)部財(cái)務(wù)管理辦法,做好財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)工作,定期上報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表及財(cái)務(wù)分析,服從醫(yī)院的管理、監(jiān)督和檢查。
          七、醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理接受財(cái)政、審計(jì)、物價(jià)等部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。
          1、工作人員上班時(shí)間必須穿工作服,戴工作帽,必要時(shí)穿隔離衣,膠鞋,帶口罩,手套。
          2、使用合格的一次性檢驗(yàn)用品,用后進(jìn)行無(wú)害化處理。
          3、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程,靜脈采血必須一人一針一管一巾一帶;微量采血應(yīng)做到一人一針一管一片;對(duì)每位病人操作前洗手或手消毒。
          4、無(wú)菌物品如棉簽、棉球、紗布等及其容器應(yīng)在有效期內(nèi)使用,開啟后使用時(shí)間不得超過(guò)24小時(shí)。使用后的廢棄物品應(yīng)及時(shí)進(jìn)行無(wú)害化處理,不得隨意丟棄。
          5、各種器具應(yīng)及時(shí)消毒、清洗;各種廢棄標(biāo)本應(yīng)分類處理。
          6、報(bào)告單應(yīng)消毒后發(fā)放。
          7、檢驗(yàn)人員結(jié)束操作后應(yīng)及時(shí)洗手,毛巾專用,每天消毒。
          8、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。每天對(duì)空氣,各種物體表面及地面進(jìn)行常規(guī)消毒。在進(jìn)行各種檢驗(yàn)時(shí),應(yīng)避免污染;在進(jìn)行特殊傳染病檢驗(yàn)后,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行消毒,遇有場(chǎng)地、工作服或體表污染時(shí),應(yīng)立即處理,防止擴(kuò)散,并視污染情況向上級(jí)報(bào)告。
          1、醫(yī)務(wù)人員上班時(shí)間要衣帽整齊,下班就餐,開會(huì)時(shí)應(yīng)脫去工作服,進(jìn)行前戴口罩。工作服及口罩要定期清洗、更換,保持清潔。
          2、診療,護(hù)理操作診療、換藥、處置工作前后均應(yīng)洗手,必要時(shí)手消毒,無(wú)菌操作時(shí),嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)程。
          3、進(jìn)入人體組織或無(wú)菌器官的醫(yī)療用品必須滅菌;接觸皮膚,粘膜的器具和用品必須消毒。用過(guò)的醫(yī)療器材和物品,應(yīng)先去污染,徹底清洗干凈,再消毒或滅菌;其中,感染癥病人用過(guò)的醫(yī)療器械和物品,應(yīng)先消毒,徹底清洗干凈,再消毒或滅菌。
          4、各種醫(yī)療用具,使用后均須消毒后備用。連續(xù)使用的氧氣濕化瓶、霧化器、呼吸機(jī)的管道、早產(chǎn)兒暖箱的濕化器等器材,必須每日消毒,用畢終末消毒,干燥保存。濕化液應(yīng)用滅菌水,藥杯、餐具必須消毒后再用。
          5、患者的安置原則為:感染病人與非感染病人分開,同類感染病人相對(duì)集中,特殊感染病人單獨(dú)安置。
          6、病室內(nèi)應(yīng)定時(shí)通風(fēng)換氣,必要時(shí)進(jìn)行空氣消毒,地面應(yīng)濕式清掃,遇污染時(shí)即可消毒。
          7、病人衣服、床單、被套、枕套每周更換1—2次,枕芯、棉褥、床墊定期消毒,被血液、體液污染時(shí)及時(shí)更換;禁止在病房、走廊清點(diǎn)更換下來(lái)的衣物。
          8、病床應(yīng)濕式清掃,一床一套,床頭柜應(yīng)一桌一抹布,用后均需消毒。病人出院、轉(zhuǎn)科或死亡后,床單位必須進(jìn)行終末消毒處理。
          9、治療室、換藥室、配餐室、病室、廁所等應(yīng)分別設(shè)置專用拖布,標(biāo)記明確,分開涼干,定期消毒。
          10、對(duì)感染性疾病患者及其用物按感染性疾病管理的有關(guān)規(guī)定采取相應(yīng)的消毒隔離和處理措施。
          11、傳染病人應(yīng)在指定的范圍內(nèi)活動(dòng),不準(zhǔn)互串病房和隨意外出,到他科診療時(shí),應(yīng)做好消毒隔離工作。門診病人應(yīng)在指定地點(diǎn)就診。
          12、護(hù)理部、院感科、各科院感控制小組成員,定期或不定期對(duì)消毒隔離制度落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,對(duì)重大問(wèn)題提交院感委員會(huì)研究解決。
          1、醫(yī)院感染管理委員會(huì)在院長(zhǎng)或業(yè)務(wù)院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
          2、依據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《醫(yī)院感染管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,制定全院醫(yī)院感染控制規(guī)劃,管理制度并組織實(shí)施。
          3、認(rèn)真履行職責(zé),建立建全醫(yī)院感染管理的各項(xiàng)規(guī)章制度:建立醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)制度,消毒隔離制度,消毒藥械管理制度,一次性使用無(wú)菌醫(yī)療用品管理制度等。
          4、對(duì)醫(yī)院感染管理科擬定的全院醫(yī)院感染工作計(jì)劃進(jìn)行審定,對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)考核。
          5、定期召開醫(yī)院感染管理工作會(huì)議,研究、協(xié)調(diào)和解決有關(guān)醫(yī)院感染管理方面的重大事項(xiàng),遇有緊急問(wèn)題及時(shí)召開。
          醫(yī)院物業(yè)管理制度篇十七
          1、在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,積極認(rèn)真做好消防安全工作。
          2、全科工作人員必須高度重視消防安全工作,并有安全檢查記錄。
          3、安全值班人員及時(shí)查看設(shè)備的安全情況,發(fā)現(xiàn)不安全因素,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理,并向保衛(wèi)科報(bào)告。
          4、經(jīng)常檢查滅火器的完好情況,使滅火器經(jīng)常處于良好安全狀態(tài)。
          5、嚴(yán)禁在工作場(chǎng)合吸煙、亂接電線。經(jīng)常檢查電器線路的完好情況,如果有不安全因素應(yīng)立即報(bào)告電工房值班人員,及時(shí)處理或更換。
          6、值班人員下班前認(rèn)真檢查水、電、氣的關(guān)閉情況,關(guān)好門窗,確保室內(nèi)安全。