總結(jié)是一種重要的學(xué)習(xí)方法，通過(guò)總結(jié)，我們可以更好地吸收和鞏固所學(xué)的知識(shí)。寫總結(jié)時(shí)，要注重邏輯性和條理性，保證內(nèi)容的順暢和易讀性。通過(guò)閱讀這些范文，我們可以拓展自己的思路，開(kāi)闊視野。
母嬰店活動(dòng)總結(jié)感想篇一
青年志愿者致力于幫助社會(huì)成員，弘揚(yáng)"奉獻(xiàn)、友
愛(ài)
、互助、進(jìn)步"的志愿者精神，對(duì)社會(huì)主義精神文明建設(shè)有積極的推動(dòng)作用。很榮幸在本學(xué)期參加了多次志愿服務(wù)活動(dòng)，在活動(dòng)中鍛煉了自身能力，提高了個(gè)人素質(zhì)，增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感，收獲頗豐。
第一次志愿服務(wù)活動(dòng)，是去xx幼兒園與小朋友們互動(dòng)。剛到幼兒園時(shí)，小朋友們?cè)谧鲈绮?，蹦蹦跳跳朝氣蓬勃！接著，在老師的帶領(lǐng)下，我們分為四組，分別與小朋友們一起進(jìn)行消防知識(shí)競(jìng)答。題目先分發(fā)給我們，然后對(duì)身邊的小朋友進(jìn)行提問(wèn)，遇到回答不準(zhǔn)確的問(wèn)題，我們?cè)偻麄冃蜗笊鷦?dòng)地解釋。小朋友們都很聰明，有些常識(shí)問(wèn)題我們不太確定答案，他們?nèi)阅芎軠?zhǔn)確地答出。而后進(jìn)行的輪流作答和搶答環(huán)節(jié)，小朋友們更是十分活躍，我們?cè)谝龑?dǎo)他們想出正確答案的同時(shí)還要調(diào)節(jié)他們的情緒，一邊告訴他們要注意比賽規(guī)則一邊對(duì)他們的積極表現(xiàn)表示贊許，每次答對(duì)題目，還有精美小貼紙送給他們，得到禮物的他們總會(huì)開(kāi)心地笑，我們也會(huì)跟著一起笑。和一群活潑可愛(ài)的小精靈在一起，我們自然而然地被他們感染，變得快樂(lè)童真。小朋友們是祖國(guó)的花朵，能與他們相處，不僅能教他們知識(shí)，更對(duì)自己的
生活
有正面的效應(yīng)。最后，我們與小朋友和幼兒園老師們進(jìn)行大合影，留下紀(jì)念。離開(kāi)的時(shí)候，小朋友與我們揮手告別后，愉快地回到自己的教室。他們身上也有很多值得我們
學(xué)習(xí)
的地方，比如小男生會(huì)幫小女生搬椅子，這種互幫互助是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的。能夠與小朋友相處是對(duì)我們責(zé)任感的培養(yǎng)，尊老愛(ài)幼是我們每位青年應(yīng)繼承的傳統(tǒng)，我很享受與小朋友們相處的時(shí)刻，希望有機(jī)會(huì)能夠多多去教他們學(xué)習(xí)，與他們一起唱歌跳舞做游戲。
的表達(dá)與傾訴能力，作為一名青年志愿者，我們應(yīng)盡自己所能，幫助他們，關(guān)愛(ài)他們，為他們的人生，哪怕只產(chǎn)生一點(diǎn)點(diǎn)積極的作用，也是值得的?；氐綄W(xué)校，
同學(xué)
問(wèn)我，下次還來(lái)嗎，我說(shuō)，當(dāng)然，能幫助一下他們也是很有意義的。生命本來(lái)就有不同，每個(gè)生命都在為明天而努力，伸出你的援手，幫助那些伸出困境的人，這便是一種修行；給他人的生命增添色彩，一樣地也會(huì)美化自己的人生。
第三次志愿服務(wù)活動(dòng)，是打掃xx-x大樓的教室衛(wèi)生。我們帶上了垃圾袋及一些工具，進(jìn)行打掃以及清潔。一人擦黑板講臺(tái)和教室門窗，一人清理課桌內(nèi)的垃圾，兩人擦桌椅，一人打掃地面衛(wèi)生。良好的開(kāi)端是成功的一半，分工完成后，我們就開(kāi)始忙碌起來(lái)。經(jīng)過(guò)兩小時(shí)的打掃，終于顯現(xiàn)出成果，教室比起之前變得干凈整潔了許多。雖然有點(diǎn)累有點(diǎn)臟，但是能為同學(xué)們提供更好好的學(xué)習(xí)環(huán)境。同時(shí)，我體會(huì)到，公共環(huán)境必須大家一起維護(hù)，只有每個(gè)人都自覺(jué)自行，以愛(ài)護(hù)公共設(shè)施為己任，從自身做起，從小事做起，才能真正保證我們的學(xué)校，我們的社會(huì)的公共財(cái)產(chǎn)不受破壞。這段志愿服務(wù)雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但對(duì)我們來(lái)說(shuō)是十分受用的。正如哲學(xué)家馬克思所說(shuō)：“實(shí)踐是理論的源泉”。在志愿服務(wù)活動(dòng)中，體會(huì)勞動(dòng)的光榮與快樂(lè)，與同學(xué)一起為了一個(gè)共同的目標(biāo)一起努力，最終分享目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的自豪與喜悅，給我的大學(xué)生活寫下了一頁(yè)精彩的篇章。一個(gè)人經(jīng)歷得越多，那么他對(duì)社會(huì)和生活的熟悉和體會(huì)就會(huì)越深刻，平時(shí)我們除了學(xué)習(xí)，就是上網(wǎng)娛樂(lè)，很少有參加這種勞動(dòng)的機(jī)會(huì)，通過(guò)這次志愿服務(wù)活動(dòng)，我受益匪淺，勞動(dòng)最光榮，奉獻(xiàn)最美麗！
雖然參加志愿服務(wù)活動(dòng)的次數(shù)還不是很多，但是我已經(jīng)深深感受到志愿服務(wù)就是奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)他人的一種方式，是傳遞愛(ài)心、播種文明的一個(gè)過(guò)程。對(duì)于接受服務(wù)的人而言，是感受社會(huì)關(guān)懷、獲得社會(huì)認(rèn)同的一次機(jī)會(huì)；對(duì)于社會(huì)而言，是提升社會(huì)文明風(fēng)氣、促進(jìn)社會(huì)和諧的一塊基石。我們每一位志愿者之于社會(huì)，無(wú)異于滄海一粟，而正是這無(wú)數(shù)的滄海一粟，才能構(gòu)成川流不息，才能構(gòu)成波瀾壯闊。社會(huì)的進(jìn)步需要志愿者，人類的發(fā)展需要志愿者。 有很多人說(shuō)志愿服務(wù)是一種奉獻(xiàn)精神，不求回報(bào)。但我認(rèn)為，志愿服務(wù)其實(shí)是一種付出和回報(bào)融于一體的志愿行動(dòng)。付出的是關(guān)愛(ài)和行動(dòng)，獲得是快樂(lè)和滿足。“送人玫瑰，手有余香?！痹谥驹刚叩膬r(jià)值追求中，奉獻(xiàn)愛(ài)心、服務(wù)社會(huì)，與充實(shí)自己、提升自己、感悟人生，變得同等重要，“助人自助”正在成為當(dāng)代青年倡導(dǎo)的新生活時(shí)尚、生活方式甚至生活狀態(tài)，我們必將繼續(xù)為之努力！
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母嬰店活動(dòng)總結(jié)感想篇二
1、嚴(yán)格執(zhí)行店面相關(guān)考勤制度，遵守作息時(shí)間，做到不遲到，不早退，不曠工；遲到一次罰款10元，曠工一次罰款100元，月累計(jì)3次遲到作曠工一次處罰。
4、員工在工作前必須要統(tǒng)一化妝，妝容得體大方，不化妝一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款10元；
6、員工禁止在工作時(shí)間發(fā)信息，不在工作期間尤其是接待顧客時(shí)接聽(tīng)或撥打與工作無(wú)關(guān)的電話，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20元。
7、員工在接待顧客時(shí)，必須使用標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ)，違者罰款10元；
11、顧客交款必須上交收銀臺(tái)，員工不得私自收款，若發(fā)現(xiàn)處產(chǎn)品的10倍以上罰款；
15、注意辨認(rèn)假幣如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
16、妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品謹(jǐn)防小偷。如果盤點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜按照被盜商品的零售價(jià)在月結(jié)工資中扣除。
10、上班時(shí)間盡量不要與親人、朋友探訪特別是不要逗留在店鋪內(nèi)影響銷售。
二，薪酬獎(jiǎng)罰制度。
1，店員試用期定為1個(gè)月薪酬為底薪xx。
2，店員過(guò)了試用期薪酬為底薪xx+銷售提成xx。
3，每半年為一個(gè)時(shí)間區(qū)間進(jìn)行績(jī)效評(píng)定后做薪酬調(diào)整。
4，薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+每月提成+浮動(dòng)補(bǔ)貼。
5，試用期前一周為無(wú)薪水培訓(xùn)期，1月后經(jīng)考核通過(guò)予以補(bǔ)發(fā)。
6，每月工資結(jié)算區(qū)間為每月1號(hào)到下月2號(hào)，工資分兩次發(fā)放每月15號(hào)發(fā)放基本工資，第二月2號(hào)發(fā)放除基本工資外的其他工資。店員若是中途辭職須提前1月告知，反之將不予發(fā)放基本工資以外的所有獎(jiǎng)金。
三，工作日及假期制度。
1，店員每月可以享受2天帶薪假期，要提前安排假期日并告知店主。
2，周六和周日無(wú)特殊情況不批準(zhǔn)假期。
3，無(wú)特殊情況不得提前休下月假期，若當(dāng)月假期休完后確實(shí)需要再請(qǐng)事假將在下月假期中。
扣除。
母嬰店活動(dòng)總結(jié)感想篇三
2015年12月21日，這是我第一次參加義工活動(dòng)，說(shuō)實(shí)話開(kāi)始的時(shí)候有點(diǎn)想退縮。因?yàn)闀r(shí)間太緊湊了，昨天考六級(jí)，活動(dòng)當(dāng)天下午還有班級(jí)聚餐等，都不能好好的休息。但是一想到能夠穿著鮮紅的義工服為人們服務(wù)，心情驟然激動(dòng)。歷經(jīng)這次義工之行，收獲頗豐。在我們一行人進(jìn)行的這次活動(dòng)中，讓我深深感受到了義務(wù)勞動(dòng)的意義。 雖然早上沒(méi)吃早餐就早早的出門，雖然12月份的早晨天氣冷得讓人直打哆嗦。但內(nèi)心的激動(dòng)卻絲毫未受到影響。從開(kāi)始的活動(dòng)前現(xiàn)場(chǎng)的精心布置，到活動(dòng)中義工們熱情地為居民們?cè)敿?xì)地介紹志愿服務(wù)項(xiàng)目，最后認(rèn)真地做活動(dòng)結(jié)束善后工作。在整個(gè)這次義工活動(dòng)過(guò)程中，我深深地體會(huì)到了義務(wù)勞動(dòng)的辛苦，但是我們的辛苦是值得地，當(dāng)看到居民接受服務(wù)后滿意的笑容時(shí)，當(dāng)聽(tīng)到他們對(duì)我們道謝的聲音時(shí)，我感到非常的高興和激動(dòng)。體會(huì)到了義務(wù)勞動(dòng)的意義：助人為快樂(lè)之本。雖然只有3個(gè)小時(shí)的義工活動(dòng)，但我心里卻充滿了快樂(lè)，它來(lái)自于勞動(dòng)和幫助別人收獲的贊許。
經(jīng)過(guò)這次義工活動(dòng)，令我明白了出來(lái)社會(huì)工作是不同于在學(xué)校學(xué)習(xí)、考試的，兩者是有大的不同。。做義工不僅充實(shí)了我的生活，更讓我感到社會(huì)的溫暖。
我想：義工活動(dòng)是一片廣闊的沃土，我希望更多的人能加入這支充滿生機(jī)和希望的隊(duì)伍，共同挖掘，共同探索，為社會(huì)，為他人做出一份有意義的貢獻(xiàn)。這也是對(duì)自己的鍛煉，對(duì)自己人格的一種升華。
記得剛來(lái)學(xué)校的時(shí)候，我受到了很多人的幫助。但是印象中最深刻的是那些可愛(ài)的（義工）志愿者們。第一次見(jiàn)到那種紅馬甲義工服裝，有一種很親切的感覺(jué)。心中萬(wàn)分感謝他們。某人說(shuō)過(guò)："愛(ài)，是一種無(wú)聲的諾言，只要輕輕一點(diǎn)火花,就能讓世界充滿溫暖；愛(ài)，是一種無(wú)償?shù)慕粨Q，只要小小一縷奉獻(xiàn)，就能讓彼此真誠(chéng)相待。"是啊，我一個(gè)人的力量是有有限的，但是我有一顆真誠(chéng)的心。
后來(lái)我很高興也很榮幸的成為蘿崗區(qū)義工協(xié)會(huì)里的一員。正如那句口號(hào)“有時(shí)間做義工，有困難找義工”那樣，我有時(shí)間就去做義工。在每一次的活動(dòng)中快樂(lè)學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、充實(shí)、提升的收獲，參加文明出行活動(dòng)不但能幫助他人快樂(lè)自己，還能增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)鍛煉自己。下面是我部分義工活動(dòng)中比較深的體會(huì)和收獲很多果實(shí)的一些。
記得第一次帶領(lǐng)小組活動(dòng)（辦公軟件培訓(xùn)）是在2015年6月份，那時(shí)候很激動(dòng)也很有壓力感，畢竟是第一次帶領(lǐng)小組活動(dòng)。在社工的細(xì)心幫助和組員的配合下，我順利地完成了這期的小組活動(dòng)。那時(shí)候很高興，因?yàn)槊恳淮卧诓欢臅r(shí)候咨詢我時(shí)我都是盡量幫他們解答這些難題，而他們每一次都會(huì)有“謝謝”和微笑作為回報(bào)。心中有一種很自豪的感覺(jué)。從中讓我知道，用自己的微薄之力為別人奉獻(xiàn)，是一種很幸福的事。我一定要好好的完成這光榮的任務(wù)。
本人從加入這個(gè)可愛(ài)而又團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，參加的活動(dòng)都會(huì)有很多不同的.感受和收獲。既然選擇了義工,就應(yīng)該好好地作好這份工作.在每次的活動(dòng)中快樂(lè)學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、充實(shí)自己、提升品位。學(xué)到了不少在校園外的知識(shí)。我想我應(yīng)該在學(xué)校好好學(xué)習(xí)，把專業(yè)知識(shí)學(xué)好，展現(xiàn)自我。最想說(shuō)的是幫助他人，快樂(lè)自己。每次的義工活動(dòng)結(jié)束之后我都會(huì)好好想想我的收獲。這樣可以讓我在以后的人生道路上有更多的收獲、更多的樂(lè)趣。
張瑞敏曾說(shuō)過(guò)：“把一件簡(jiǎn)單是事情做好就是不簡(jiǎn)單，把一件平凡的事情做好就是不平凡?！?我學(xué)校就經(jīng)常參加各種活動(dòng),但社區(qū)服務(wù)對(duì)我來(lái)說(shuō)和其他的都不同，是我比較看重的。通過(guò)這次社區(qū)義工服務(wù)，我明白了許多道理也了解了自己的不足之處。
義工，淺點(diǎn)兒說(shuō)是義務(wù)地為需要幫助的人工作，深點(diǎn)兒說(shuō)是一份有意義的工作。義工也可以是指自愿地貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間及精神，在不為任何金錢或物質(zhì)報(bào)酬的情況 下，為改進(jìn)社會(huì)而提供服務(wù)的人士。他的服務(wù)范圍很廣，從撿垃圾到服務(wù)社區(qū)等等，都是義工可以做的。也許有些人認(rèn)為做義工是件毫無(wú)意義的事情，但是事實(shí)上， 只有做了之后才知道。當(dāng)真正做過(guò)一次，有了深刻的親身體驗(yàn)，也就明白了義工的意義所在。
在實(shí)踐的這段時(shí)間里，我通過(guò)自己的努力奮斗，體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣，這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的，因?yàn)槲疫€處于學(xué)習(xí)的階段，還沒(méi)能真正的接觸事業(yè)，沒(méi)能真正的了解到工作的難處和辛苦。星期來(lái)，還是覺(jué)得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎(chǔ)。這次事件給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)理。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事，給了自己一個(gè)滿意的答案，原本以為自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了一些基礎(chǔ)的只是就夠用了，可到了實(shí)習(xí)的時(shí)候才知道原來(lái)自己要學(xué)的東西還有很多，以后自己要走的路還有很長(zhǎng)，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇之前。人是在不斷前進(jìn)中成長(zhǎng)起來(lái)的，雖然會(huì)有很多坎坷，但總會(huì)有辦法解決的。
在每次的社區(qū)服務(wù)中，雖然服務(wù)的內(nèi)容和對(duì)象有所不同，但每次的性質(zhì)是一樣的，盡自己所能，帶給別人溫暖和欣慰，在每次的活動(dòng)中，我感覺(jué)我每次的收獲都是不同，這世界上有很多不同類型的人、不同類型的人家，社區(qū)服務(wù)為我打開(kāi)了這么一個(gè)窗口，讓我走近接近這些與我有著很大不同的生活境遇的人，讓我在盡自己能力去幫助別人的同時(shí)，感受到了生活的復(fù)雜與溫暖。
們所能做的，就是在我們的價(jià)值領(lǐng)域內(nèi)凸現(xiàn)自己的價(jià)值。
每個(gè)人的價(jià)值觀是不同的，但只要一個(gè)人的精神不失，存在于社會(huì)的價(jià)值不失，這種價(jià)值對(duì)于社會(huì)的發(fā)展就會(huì)起作用。馬斯洛的需要五層次認(rèn)為：人的需要有許多種，包括溫飽在內(nèi)的生理需要，交往，被社會(huì)關(guān)愛(ài)的需要，以及有所追求有所體悟的精神需要。而獲得精神快樂(lè)的途徑有兩種：接受和給予。在社區(qū)義工活動(dòng)中，我感受到的是需要與被需要的快樂(lè)，是愛(ài)和溫暖的碩果！
很幸運(yùn)這次能夠有機(jī)會(huì)走進(jìn)圖書館做義工，說(shuō)真的能有這樣的機(jī)會(huì)使我倍感自豪。這里想和大家分享一下我們這次義工活動(dòng)工作的心得和體會(huì)。
下午我們一行人在青協(xié)的同學(xué)的帶領(lǐng)下來(lái)到圖書館，接待我們的是以為非常漂亮，熱情的女老師。
在她的帶領(lǐng)下我們團(tuán)隊(duì)分成兩組，一組是男生，一組女生。女生分到二樓幫助老師清理雜志閱讀區(qū)域。而我，作為一名身強(qiáng)力壯的男生，則被老師選到三樓幫助三樓的老師整理圖書。
三樓的老師是位女老師，我們到的時(shí)候她很耐心地給而我們?cè)敿?xì)的講解了關(guān)于如何擺放圖書以及如何怎么避免錯(cuò)誤的擺放圖書。同時(shí)，給我們講了我許多圖書管理的知識(shí)，這次活動(dòng)我們也體會(huì)到了圖書館管-理-員工作的不容易。
由于去的人多，不久便幫老師把工作做完了。工作雖然很累，但我們也學(xué)到了一些圖書管理方面的知識(shí)，同時(shí)自身的素養(yǎng)也得到了提高?；顒?dòng)結(jié)束時(shí)，我們的工作態(tài)度和工作質(zhì)量得到圖書館工作人員們的贊許，我想這是對(duì)我們最好的褒獎(jiǎng)。看著安靜的圖書館、整齊一致的書架，想著同學(xué)們擁有了一個(gè)更好的學(xué)習(xí)環(huán)境時(shí)，我們覺(jué)得我們所有的努力的付出和辛勤工作都是值得的。
義工活動(dòng)不僅讓我學(xué)到了圖書管理的知識(shí)，同時(shí)也讓教會(huì)了我一些做人做事的道理。那就是無(wú)論做什么事情，要做到以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，有耐心地去對(duì)待事物。僅僅為了早點(diǎn)完成工作而忽視了工作質(zhì)量的工作方法只會(huì)給我們以后的工作帶來(lái)更多麻煩。 作為一名當(dāng)代大學(xué)生，無(wú)論我們做什么事情，一定要學(xué)會(huì)速度和質(zhì)量兼顧。爭(zhēng)取做好以后自己的每一份工作。
圖書館的義工工作很累、很枯燥、但還是必須得腳踏實(shí)地的去做，沒(méi)有捷徑可走。學(xué)習(xí)、生活亦是如此。學(xué)習(xí)中，我們要靜下心來(lái)，苦心鉆研，方有機(jī)會(huì)在學(xué)術(shù)上開(kāi)創(chuàng)一片天地。戒驕戒躁，腳踏實(shí)地，才能真正地把知識(shí)點(diǎn)吃透，乃至融會(huì)貫通，舉一反三。生活中亦是如此。機(jī)遇只會(huì)垂青那些腳踏實(shí)地，甘于吃苦的人。
我覺(jué)得自己是幸運(yùn)的，因?yàn)槟軗碛羞@樣的機(jī)會(huì)。每個(gè)人都應(yīng)該有一種奉獻(xiàn)的精神，這讓我時(shí)時(shí)提醒自己主動(dòng)地幫助身邊需要幫助的人，從身邊的小事做起，讓身邊的人快樂(lè)，我也從中體會(huì)生命的意義與滿足感， 從中得到巨大的快樂(lè)。
涉及到的東西，也更加深刻地認(rèn)識(shí)到了勞動(dòng)的意義。這些收獲也必將在我成長(zhǎng)的道路上起著非常重要的作用。在生活中，學(xué)習(xí)上，今后的工作中，我都將受益匪淺。
時(shí)間：2015年6月3日
地點(diǎn)：大連海事大學(xué)圖書館
母嬰店活動(dòng)總結(jié)感想篇四
（一）一年來(lái)，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、xxx思想和xxx理論，貫徹xx大和xx大三中全會(huì)精神，積極實(shí)踐“三個(gè)代表”，在思想上積極要求上進(jìn)，工作上勤勤懇懇、任勞任怨，作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，能及時(shí)地又盡心盡力地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。主要情況匯報(bào)如下：
一、在思想上。
認(rèn)真學(xué)習(xí)xxx理論，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會(huì)xxx的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南;積極參加各種政治學(xué)習(xí)和教育活動(dòng)，努力在工作中起模范帶頭作用。并認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、在工作上。
圍繞郵政局的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。按時(shí)上、下班，從不遲到早退一分鐘，克服有孕在身的種種困難，不因私請(qǐng)假一天，工作從不推萎;對(duì)待顧客一視同仁，態(tài)度熱情;以郵政所為家，積極為單位創(chuàng)收盡責(zé)盡力，與同事同心協(xié)力，為郵政儲(chǔ)蓄再創(chuàng)新高努力奮斗。并及時(shí)充電學(xué)習(xí)，為更好地開(kāi)展工作而努力，x月參加總局組織的業(yè)務(wù)考試，成績(jī)良好。
三、在作風(fēng)上。
能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，為實(shí)現(xiàn)郵政文明服務(wù)窗口盡一份微薄之力。
四、今后努力的方向。
隨著郵政事業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)的拓展，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為中國(guó)的郵政事業(yè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
（二）有人說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的，但我說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛(ài)它。創(chuàng)造無(wú)限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂(lè)，是中國(guó)移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求，而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶，讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
母嬰店活動(dòng)總結(jié)感想篇五
最近我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨史》。此次的學(xué)習(xí)讓我印象頗深，通過(guò)學(xué)習(xí)我們黨的光輝歷程，重溫我們黨從成立以來(lái)90年的成長(zhǎng)歷程和為中華民族、中國(guó)人民所建立不朽的功勛，使我更清楚地認(rèn)識(shí)到，只有在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持走建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義道路，才能發(fā)展中國(guó)，才能實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。作為一名黨員在日常生活和工作中，應(yīng)該時(shí)時(shí)發(fā)揮一個(gè)共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。以下是我學(xué)習(xí)的一些心得體會(huì)。
回觀我黨90年歷程，中國(guó)共產(chǎn)黨始終帶領(lǐng)中國(guó)人民不斷探索救國(guó)之路，歷經(jīng)了滄桑坎坷，也走過(guò)許多彎路，但是我們的前輩們從來(lái)沒(méi)有放棄過(guò)，直到最后的勝利。這一切無(wú)不證明了一句話：沒(méi)有共產(chǎn)黨，就沒(méi)有新中國(guó)。中國(guó)共產(chǎn)黨成立于1921年，是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì)。為了求得民族獨(dú)立和人民解放，實(shí)現(xiàn)國(guó)家的繁榮富強(qiáng)和人民的共同富強(qiáng)，我黨已經(jīng)走過(guò)了90年輝煌的歷程。從黨的成立到新中國(guó)的誕生，中國(guó)共產(chǎn)黨都面臨兩大任務(wù)，一是求得民族獨(dú)立和人民解放；二是實(shí)現(xiàn)國(guó)家和民族的富強(qiáng)。
歷史是一面鏡子，它反映出現(xiàn)實(shí)，同樣也照亮未來(lái)。學(xué)習(xí)黨的歷史，了解我們的過(guò)去才能更好的看清前進(jìn)的方向。學(xué)好黨史、用好黨史我覺(jué)得應(yīng)該做到兩個(gè)“牢記”和兩個(gè)“必須”。
兩個(gè)牢記：一是牢記黨的理想信念，始終不忘黨的最終目標(biāo)。理想信念簡(jiǎn)單地說(shuō)就是人們對(duì)未來(lái)的向往和追求。對(duì)于我們這一代人來(lái)講，為建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義而奮斗，為將來(lái)最終實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗，這就是我們的理想信念。如果失去了理想信念，就失去了精神動(dòng)力和理想源泉。我們黨的歷史之所以有著如此豐厚的底蘊(yùn)，正是因?yàn)槊恳幻伯a(chǎn)黨人都牢記黨的理想信念，前赴后繼、不畏流血、不畏犧牲，朝著目標(biāo)堅(jiān)定不移的走下去。二是牢記黨的歷史經(jīng)驗(yàn)。歷史是一本嚴(yán)肅的教科書，我們的黨史，是一部描述中華民族從災(zāi)難貧窮走向光明和富有的生動(dòng)教材。中國(guó)共產(chǎn)黨黨史記載著新中國(guó)從無(wú)到有、從小到大、從弱到強(qiáng)、從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利的每一時(shí)刻。中國(guó)共產(chǎn)黨帶領(lǐng)人民創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)輝煌、一個(gè)又一個(gè)奇跡，這其中的經(jīng)驗(yàn)和智慧無(wú)不凝結(jié)于黨的發(fā)展歷史。
我認(rèn)為學(xué)習(xí)黨史，就必須深刻領(lǐng)會(huì)，用心思考。不僅要用眼看，更要用心學(xué)。從我黨的歷史看，每一次進(jìn)步都來(lái)之不易，每一個(gè)決定都經(jīng)過(guò)深思熟慮、冷靜權(quán)衡。如果不用心學(xué)習(xí)，只會(huì)一味效仿就會(huì)失去了自己的思考和判斷，就很容易陷入迷惑不解的境地，尋求出路、解決問(wèn)題就更無(wú)從談起。結(jié)合我公司目前面臨的困難，通過(guò)學(xué)習(xí)黨史，我發(fā)現(xiàn)我黨在每次面臨挫折和困難的時(shí)候，除了領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)事物的正確決策外，最主要的還是靠廣大黨員共同面對(duì)困難和挫折，齊心協(xié)力共度難關(guān)。就此來(lái)看我公司所面臨的困難需要廣大黨員起到帶頭作用，在公司黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，克服困難共度難關(guān)。
學(xué)習(xí)黨史，還要理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用、以學(xué)促用。理論聯(lián)系實(shí)際是黨留給我們的優(yōu)良傳統(tǒng)和寶貴經(jīng)驗(yàn)。今天，我們學(xué)習(xí)黨的歷史就是為了吸取成功的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)失敗的教訓(xùn)。充分借鑒歷史，解決好工作中的新問(wèn)題、新矛盾。在本崗工作中業(yè)務(wù)精一點(diǎn)，奉獻(xiàn)多一點(diǎn)，光講大道理不行，沒(méi)有精湛的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，先鋒和模范作用也就顯現(xiàn)不出來(lái)。
歷史是始終貫穿于發(fā)展之中的。學(xué)好黨的歷史，了解過(guò)去才能把握住今天，把握住今天才能創(chuàng)造更好的未來(lái)。結(jié)合我公司落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)管理效益年和提升年活動(dòng)，要從工作上和思想上不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展，干好本職，提高素養(yǎng)。我們這代人肩負(fù)著承上啟下的歷史任務(wù)，從革命前輩的手里接過(guò)歷史的接力棒，不斷保持和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。
公司黨委第二季度開(kāi)展"學(xué)黨史、讀好書、強(qiáng)素質(zhì)"主題教育活動(dòng)內(nèi)容豐富、形式多樣，讓我感慨良多、受益匪淺。中國(guó)共產(chǎn)黨在民不聊生、破敗不堪的舊中國(guó)誕生，領(lǐng)導(dǎo)億萬(wàn)中國(guó)人民建立起富強(qiáng)民主的新中國(guó)，到今天有了建設(shè)和發(fā)展特色社會(huì)主義的大好局面，95年風(fēng)雨歷程充滿艱辛與坎坷。我黨歷經(jīng)戰(zhàn)火洗禮和歷史考驗(yàn)，其歷史凝聚著無(wú)數(shù)革命黨人的智慧和力量。充分發(fā)揮黨的歷史以史鑒今，資政育人的作用，對(duì)此我們有著不可推卸的責(zé)任。
歷史是一面鏡子，它照亮現(xiàn)實(shí)，也照亮未來(lái)。學(xué)習(xí)黨的歷史，了解我們的過(guò)去能力，才能看清前進(jìn)的方向。如何學(xué)好黨史，用好黨史，我覺(jué)得應(yīng)該做到兩個(gè)"牢記"和兩個(gè)"必須"。
這兩個(gè)牢記，一是牢記黨的理想信念，始終不忘黨的最終目標(biāo)。理想信念簡(jiǎn)單地說(shuō)就是人們對(duì)未來(lái)的向往和追求。對(duì)于我們共產(chǎn)黨人，為建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義而奮斗，為將來(lái)最終實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗，這就是我們的理想信念。失去了，就不是一名真正的共產(chǎn)黨員。理想信念是共產(chǎn)黨人的精神動(dòng)力和理想源泉。我們黨的歷史之所以有著如此豐厚的底蘊(yùn)，正是因?yàn)槊恳幻伯a(chǎn)黨人都牢記黨的理想信念，不畏流血、不畏犧牲，朝著它堅(jiān)定不移的`走下去。二是牢記黨的歷史經(jīng)驗(yàn)。歷史是一本嚴(yán)肅的教科書，我們的黨史，正是一部描述中華民族走出劫難、挺起脊梁的鮮活教材。黨史記錄著新中國(guó)從無(wú)到有、從小到大、從弱到強(qiáng)、從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利。中國(guó)共產(chǎn)黨帶領(lǐng)人民創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)輝煌、一個(gè)又一個(gè)奇跡，這其中的經(jīng)驗(yàn)和智慧無(wú)不凝結(jié)于黨的歷史。 學(xué)習(xí)黨史，必須深刻領(lǐng)會(huì)，用心思考。不僅要入眼入耳，更要入腦入心。黨的歷史雖然只有95年，但黨的每一次進(jìn)步都來(lái)之不易，每一個(gè)決定都經(jīng)過(guò)深思熟慮、冷靜權(quán)衡。如果只學(xué)其法、不究其義，一味效仿而失去了自己的思考和判斷就很容易陷入迷惑不解的境地，尋求出路、解決問(wèn)題就更無(wú)從談起。
學(xué)習(xí)黨史，必須理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用、以學(xué)促用。理論聯(lián)系實(shí)際是黨留給我們的優(yōu)良傳統(tǒng)和寶貴經(jīng)驗(yàn)。今天，我們學(xué)習(xí)黨的歷史就是為了吸取成功的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)失敗的教訓(xùn)。充分借鑒歷史，解決好工作中的新問(wèn)題、新矛盾。
歷史是過(guò)去傳到將來(lái)的回聲，是將來(lái)對(duì)過(guò)去的反映。學(xué)好黨的歷史，了解過(guò)去才能把握今天，把握今天才能創(chuàng)造明天。從革命前輩的手里接過(guò)歷史的接力棒，我們這代人要做好承上啟下的歷史任務(wù)，不斷保持和發(fā)揚(yáng)黨的勝利成果。
黨的歷史像一條河流，曲折但是堅(jiān)定地向著一個(gè)方向流動(dòng)。穿行在95年的歷史長(zhǎng)河，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都閃爍著耀眼的光輝。我要做這長(zhǎng)河中的一滴水，任他洪水猛獸還是壁立千仞都無(wú)所畏懼、堅(jiān)定不移!
母嬰店活動(dòng)總結(jié)感想篇六
這次出差主要去了浙江地區(qū)寧波、臺(tái)州、溫州、麗水、紹興等地級(jí)市場(chǎng)，根據(jù)這次市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況針對(duì)各個(gè)區(qū)域作出以下總結(jié)：
在客戶選擇及市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，很多客戶對(duì)于產(chǎn)品的性價(jià)比都有不同的認(rèn)識(shí)，通過(guò)款式，面料，價(jià)位去衡量一個(gè)品牌，特別是一個(gè)新的品牌，只有選擇一個(gè)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的經(jīng)銷商才能使一個(gè)品牌在這個(gè)地區(qū)更加長(zhǎng)久。
臺(tái)州市場(chǎng)商業(yè)主要在路橋區(qū)、椒江區(qū)，其中主要商業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)以零售店面為主，商場(chǎng)很少，針對(duì)各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)分析如下：
及合作方面的具體內(nèi)容。
椒江區(qū)商業(yè)區(qū)主要集中在十字馬路，中山路，但孕婦裝及寶寶店比較分散，分布在解放路和商業(yè)街，孕婦裝專賣店很少，主要融入到寶寶店中，很多老板對(duì)孕婦裝不是很感興趣，主要由于產(chǎn)品的款式和價(jià)格不能夠很好的吸引客戶，另外就是產(chǎn)品的服務(wù)，由于寶寶店經(jīng)營(yíng)的物品較多，孕婦裝沒(méi)有形象的展示以及專人的主推，所以銷量很差，很多老板也都失去了信心，但都表示在展會(huì)上會(huì)考察一下，根據(jù)秋冬貨品情況及價(jià)位做出選擇：
溫州孕婦裝市場(chǎng)主要分布在五馬街、倉(cāng)后街、蟬街商廈及婦幼保健院（第三人民醫(yī)院）附近，溫州市場(chǎng)孕婦裝相對(duì)比較集中，但競(jìng)爭(zhēng)很激烈，十月媽咪以及本地品牌仙娉萊、韻佳麒都有很多家專賣店，店面形象及貨品展示都十分到位，在倉(cāng)后街蟬聯(lián)商廈有很多從四季青拿的低檔品牌從事零售兼批發(fā)，對(duì)市場(chǎng)沖擊很大，另外孕婦裝在寶寶店內(nèi)的銷售占到很少的比例，只有少量客戶有意向在展會(huì)上選擇一些品牌合作：
麗水商業(yè)區(qū)以晶都步行街、百貨大樓為主，孕嬰市場(chǎng)相對(duì)比較少，主要集中在婦幼保健院附近的燈塔街及中東路上，只有一家孕婦裝專賣店（孕之彩），其他品牌媽咪時(shí)尚坊、貝兒森、仙娉萊都分布在寶寶店內(nèi)，在市場(chǎng)走訪的過(guò)程中，有個(gè)別客戶以前在杭州也接觸過(guò)我們的品牌，但由于當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品給他們的感覺(jué)雖然面料很不錯(cuò)，但款式風(fēng)格比較普通，不是很新穎，后期在展會(huì)上會(huì)進(jìn)一步的了解，有希望合作：
紹興孕婦裝市場(chǎng)主要分布在婦幼保健院附近的中興路、東街以及新建路、勞動(dòng)路，整體市場(chǎng)比較保守，其他品牌很難進(jìn)入，很多客戶都以自身現(xiàn)經(jīng)營(yíng)品牌為主，對(duì)其他品牌沒(méi)有合作意向，一方面是十月媽咪和仙娉萊這樣的專賣店，另一方面像很多寶寶店附帶銷售孕婦裝，價(jià)位偏低，品牌也不需太多，很多都在杭州四季青拿的貨，因此短期內(nèi)新品牌的進(jìn)入需要通過(guò)其他渠道方式，展會(huì)挖掘或者是其他地區(qū)客戶推薦相對(duì)更易介入：
通過(guò)以上幾個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及和客戶的溝通了解，對(duì)浙江部分地區(qū)孕婦裝行業(yè)市場(chǎng)及對(duì)公司后期品牌運(yùn)營(yíng)做出以下總結(jié)及建議：
都以專賣的形式體現(xiàn)出來(lái)，其中沿海地區(qū)寧波、溫州等地很多專賣都屬公司直營(yíng)形。
式；其余品牌如媽咪時(shí)尚坊、添吉、君心等都以寶寶店的形式出現(xiàn)，但銷量都不是。
很好，主要由于寶寶店經(jīng)營(yíng)品種居多，相對(duì)服裝區(qū)域如果面積太小品牌不能很好展。
示出來(lái)，面積太大又占空間，加之不能專人介紹主推，所以很難走量，因此很多寶。
紹也不是很到位，很多孕婦沒(méi)有耐心一一去挑選，相比之下專賣店的購(gòu)物環(huán)境和專。
業(yè)的人員介紹使孕婦消費(fèi)者比較親睞。
趣，產(chǎn)品也就很難在終端展示出來(lái)，無(wú)法和消費(fèi)者接觸也體現(xiàn)不了品牌的價(jià)值，建。
議公司在定價(jià)策略上做出調(diào)整，例如現(xiàn)在吊牌價(jià)250元，給加盟商價(jià)位折112。
元，給代理商價(jià)位4折100元，建議零售價(jià)折212元；可調(diào)整為：吊牌價(jià)上調(diào)。
為270元，給加盟商價(jià)位4折108元，給代理商折95元，建議零售價(jià)8折216。
元，在品牌占據(jù)一定的市場(chǎng)后，結(jié)合公司成本及客戶銷售情況可在每半年提升一次。
母嬰店活動(dòng)總結(jié)感想篇七
新鮮糕點(diǎn)是現(xiàn)代人們的最愛(ài)，已經(jīng)成為一種時(shí)尚生活趨勢(shì)。在超市各部門的通力配合下，在我們蛋糕店的全體同仁的共同努力下，這個(gè)月我們店鋪取得了客觀的成績(jī)。
作為一名店員，我積極努力工作，每天按時(shí)按點(diǎn)上下班，并且對(duì)這么長(zhǎng)的工作經(jīng)歷作出以下幾點(diǎn)總結(jié)：
一、要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾。
蛋糕的口味直接來(lái)自于制作過(guò)程中對(duì)于原料的選擇和搭配，以及制作的火候，其中原料的選擇是關(guān)鍵。因此蛋糕店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，原料選擇最好在反復(fù)試驗(yàn)后，選擇固定的供應(yīng)商，以確?？谖兜慕y(tǒng)一。
二、要有貼心的服務(wù)態(tài)度做銷售。
用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。我們極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，不僅得到老客戶的稱贊，更時(shí)刻增添著新的消費(fèi)群體。
三、要有創(chuàng)新的單配套餐做主打。
作為一位糕點(diǎn)師傅，我很清楚糕點(diǎn)口味絕對(duì)是重中之重，蛋糕的口味直接來(lái)自于制作過(guò)程中對(duì)于原料的選擇和搭配，以及制作的火候，所以這就更要求了我們把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)充分發(fā)揮，做到每個(gè)糕點(diǎn)都精益求精，每種口味都盡得人心。
以上是我對(duì)這段時(shí)間工作的主要總結(jié)，面對(duì)以后的工作，我會(huì)以更加飽滿的熱情去對(duì)待。樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為店面著想，為我們蛋糕店的全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
母嬰店活動(dòng)總結(jié)感想篇八
11月26那天參加了幼兒園舉行的孩子入園以來(lái)的第二次親子活動(dòng)，作為一名家長(zhǎng)，我參與了活動(dòng)的全過(guò)程。
作為家長(zhǎng)，總是很希望能多了解孩子在幼兒園的生活及學(xué)習(xí)，而通過(guò)孩子所知道的總是嫌少，所以非常感謝幼兒園領(lǐng)導(dǎo)和老師們?yōu)榧议L(zhǎng)和孩子組織這樣一次親子活動(dòng)，使家長(zhǎng)更了解孩子在幼兒園的生活，更讓家長(zhǎng)和孩子有這機(jī)會(huì)來(lái)增進(jìn)彼此之間情感的交流。
活動(dòng)中，欣賞到了孩子們表演的幼兒體操，看著孩子出色的表演，我心里無(wú)比欣喜，我知道這其中滲透了老師大量的心血和汗水。隨后是幼兒個(gè)人套圈比賽，幼兒們?nèi)ζ床l(fā)揚(yáng)了不怕苦不怕累的精神，孩子們?cè)诶蠋煹慕M織下自由而奔放，家長(zhǎng)們仿佛回到了童年時(shí)代，時(shí)間仿佛都在這一刻定格。接下來(lái)是家長(zhǎng)與孩子的手工制作，老師首先讓孩子回答，看到光盤能想到什么呢?這樣能發(fā)散孩子的思維，我認(rèn)為非常好，隨后是讓孩子和家長(zhǎng)利用光盤一起動(dòng)手制作自己喜歡的東西(我們制作的是老虎)，雖然我們制作的不是很好，但是通過(guò)這次活動(dòng)我們發(fā)現(xiàn)孩子的想象力真的有很大進(jìn)步，而且動(dòng)手能力也強(qiáng)了。最后是孩子們的吃飯時(shí)間，雖然我們沒(méi)有看到孩子們吃飯，但是我們能感受到孩子吃的還是高興。
這次活動(dòng)很成功，對(duì)我也很有感觸。感謝老師們的細(xì)心與愛(ài)心，不只是孩子們的開(kāi)心，我們也在這次活動(dòng)中重溫童年!兒子在一點(diǎn)點(diǎn)的長(zhǎng)大，但做起事來(lái)還不夠大方，手腳也太慢，也不夠?qū)Ｐ?，這些都需要慢慢的培養(yǎng)。同時(shí)也讓家長(zhǎng)與家長(zhǎng)之間有了更深的接觸與了解，成為了朋友，也有了更好的交流!
這次活動(dòng)，也讓我意識(shí)到，我們整天的在忙自己的事，真的沒(méi)有拿出過(guò)多少時(shí)間來(lái)和孩子快快樂(lè)樂(lè)的做游戲，和孩子交流，傾聽(tīng)孩子的想法。很多家長(zhǎng)們都會(huì)“望子成龍”、“望女成鳳”，總希望自己的孩子是最優(yōu)秀的，給孩子施加了過(guò)多的壓力，束縛了孩子的自由，讓孩子繽紛快樂(lè)的童年黯淡了色彩。究其原因就是我們和孩子交流溝通的太少，對(duì)幼兒教育了解的太少。真誠(chéng)希望幼兒園多多組織這樣的活動(dòng)，讓家長(zhǎng)和孩子一起制作手工作品、一起快樂(lè)，這也是創(chuàng)造了一個(gè)家長(zhǎng)和老師溝通交流的機(jī)會(huì)。這不僅是一個(gè)愉快而難忘的日子，更是一個(gè)讓學(xué)校、老師、家長(zhǎng)和孩子全方位互動(dòng)與交流的盛會(huì)!
在此，感謝幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我們孩子的關(guān)心和教育，特別是我兒子所在的小一班的老師，相信在你們的細(xì)心教育和悉心呵護(hù)下，我兒子以及他的同伴們一定能健康、自由、茁壯地成長(zhǎng)。
最后，再次衷心感謝老師對(duì)孩子的培養(yǎng)和教育!
母嬰店活動(dòng)總結(jié)感想篇九
拓展感想作為一名初到公司的員工，能參加公司組織的拓展培訓(xùn)，我感到十分的榮幸，同時(shí)也伴有一點(diǎn)壓力。為期四天的拓展訓(xùn)練分成室內(nèi)和室外兩部分,前兩天我們做的是呼叫中心基礎(chǔ)培訓(xùn),通過(guò)這次基礎(chǔ)培訓(xùn),我的大腦中形成了很深的客戶服務(wù)知識(shí)框架，增強(qiáng)了客戶服務(wù)意識(shí)，學(xué)習(xí)到了更多的客戶服務(wù)技巧，從而對(duì)自己的職業(yè)目標(biāo)更加有了信心。培訓(xùn)中有幾點(diǎn)印象特別深刻，讓我受益非淺，主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：
一、做任何事情都要建立目標(biāo)，客服工作也同樣如此，一定要定時(shí)期的為自己設(shè)定自己的職業(yè)目標(biāo)，這樣才能在工作當(dāng)中戰(zhàn)勝困難，不斷進(jìn)步，最終實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
二、產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)系：目前“客戶服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分”這個(gè)觀點(diǎn)是越來(lái)越得到用戶的接受和認(rèn)可，服務(wù)和產(chǎn)品本身都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要來(lái)源，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，同行產(chǎn)品在價(jià)格和性能上的差距大大降低，要想突出產(chǎn)品的個(gè)性化，獲得客戶的親睞，新穎和完善的客戶服務(wù)是企業(yè)的致勝法寶，客戶服務(wù)的差異性形成了產(chǎn)品的差異性，所以客戶服務(wù)是至關(guān)重要的。
三、超越客戶的期望，我們的服務(wù)不應(yīng)處于被動(dòng)角色，應(yīng)主動(dòng)出擊，在電話過(guò)程中控制住整個(gè)通話過(guò)程，讓用戶得到超越客戶期望值的更加滿意的答復(fù)，只有這樣才能贏得更多的客戶。有句話講得好，“客戶是用’腳’來(lái)投票”，在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中客戶隨時(shí)可以離開(kāi)你，而選擇他。
四、注意調(diào)節(jié)自己的情緒，面對(duì)工作壓力時(shí)，要將每一次困難當(dāng)作一種艱巨的考驗(yàn)，是再一次體現(xiàn)我自身價(jià)值的來(lái)臨，反而會(huì)更期待每一次被考驗(yàn)的機(jī)會(huì)，使自身的價(jià)值得以提高，也就將壓力轉(zhuǎn)變成向前的動(dòng)力。
五、要有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，每當(dāng)客服人員與客戶進(jìn)行交流時(shí)都會(huì)存在兩個(gè)世界，即客服人員的世界和客戶的世界，因此客服人員所面臨的挑戰(zhàn)就是怎樣從自己的世界走出來(lái)，進(jìn)入客戶的世界，所以“急用戶之所急，想用戶之所想”就十分重要了。
六、傾聽(tīng)的重要性，用戶反饋給我們的信息是寶貴的財(cái)富，有句話講“因?yàn)槲以诤?，所以我呼吁”所有?lái)電向我們反映問(wèn)題的用戶都是很在意我們的服務(wù)的，挽留住這樣的用戶，對(duì)我們相當(dāng)?shù)闹匾??？傊?，客戶服?wù)是一門永遠(yuǎn)學(xué)不完的藝術(shù)，客戶服務(wù)意識(shí)及技巧完全需要我們到工作中去總結(jié)，最終實(shí)現(xiàn)用戶滿意。
以上是我在前兩天的課程中逐步建立的意識(shí)框架,然而更精彩的總是在后面,兩天的室外拓展,大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，順利完成了一個(gè)個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目。通過(guò)這次活動(dòng)，不僅使我們加深了了解，增進(jìn)了友誼，分享了快樂(lè)，更重要的是活動(dòng)中的一些感受和體悟?qū)椭覀兘窈蟾玫毓ぷ鳌?BR> 首先，這次拓展訓(xùn)練使我對(duì)團(tuán)隊(duì)精神有了更深的認(rèn)識(shí)。所有的拓展訓(xùn)練項(xiàng)目，都時(shí)時(shí)刻刻體現(xiàn)著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。從討論解決方案時(shí)，大家集思廣益，三個(gè)臭皮匠頂一個(gè)諸葛亮，到實(shí)施解決方案時(shí)，大家同心協(xié)力，共同克服各種困難，都充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的力量。我為人人，人人為我，可以說(shuō)是拓展訓(xùn)練最好的寫照。其實(shí)，不僅是在拓展訓(xùn)練中，在實(shí)際工作中也一樣，個(gè)人的力量終究是有限的，在很多時(shí)候，都需要“團(tuán)結(jié)就是力量”。
第二個(gè)感受是通過(guò)拓展訓(xùn)練，提高了自己思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。拓展訓(xùn)練中有許多項(xiàng)目是在平時(shí)生活中很少體驗(yàn)和經(jīng)歷的，有點(diǎn)挑戰(zhàn)極限、超越極限的味道。在訓(xùn)練中，每個(gè)隊(duì)員都在積極思考，獻(xiàn)言獻(xiàn)策，大家互相啟發(fā)，互相幫助，動(dòng)手動(dòng)腦能力都有所提高。比如說(shuō)穿越電網(wǎng)，需要大家細(xì)致的分工和良好的合作；過(guò)地雷陣，需要大家在前人的基礎(chǔ)上勇于探索、更進(jìn)一步；孤島救人，則需要大家良好地溝通和發(fā)揮各自的長(zhǎng)處許多開(kāi)始覺(jué)得無(wú)法完成的任務(wù)，最后我們都成功完成了。李寧品牌有句廣告詞，叫“一切皆有可能”，我想再加上一句，“努力才有機(jī)會(huì)”。遇到人生中的困難和挑戰(zhàn)，我們要勤于思考，勇于探索，不斷提高自己各方面的能力。
第三個(gè)感受是拓展訓(xùn)練教會(huì)了我們一種科學(xué)的工作方法。就象我們的教練所要求的，面對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目，我們都要先討論行動(dòng)計(jì)劃，然后努力去實(shí)施，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)做出調(diào)整，在項(xiàng)目完成后每個(gè)人都要進(jìn)行總結(jié)。計(jì)劃、行動(dòng)、總結(jié)，這其實(shí)也是在教給我們一種很好的工作方法，我們也應(yīng)該把它運(yùn)用到我們今后的工作中去。
總之，這次拓展訓(xùn)練，雖然比較辛苦，體力上比較累，但是心情很愉快，精神也很充實(shí)，拓展訓(xùn)練的過(guò)程中，我得到的收獲超出了以往閱讀書籍獲取的間接經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)。它改變了我這些年來(lái)的思維模式，超越了自我，認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)的巨大力量，也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要意義。也努力在以后的工作中，把團(tuán)隊(duì)合作的精神發(fā)揮得更加淋漓盡致。
最后，非常感謝公司為我們安排了這么好的活動(dòng)，也非常感謝在活動(dòng)中各位同事對(duì)我的幫助，謝謝大家！
母嬰店活動(dòng)總結(jié)感想篇十
嬰幼兒用品市場(chǎng)總概《中國(guó)人口統(tǒng)計(jì)年鑒》中相關(guān)數(shù)據(jù)表明：中國(guó)0-3歲的嬰幼兒共有7000萬(wàn)人，其中城市0-3歲的嬰幼兒數(shù)量為1090萬(wàn)人，月收入在1500元的家庭其孩子月消費(fèi)額為532元(不含醫(yī)療及其它特殊消費(fèi))。另根據(jù)國(guó)家xxx公布的《2002年經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》中公布的人口年出生率為。中國(guó)大陸0～3歲的嬰幼兒約7000萬(wàn)，其中城市0～3歲的嬰幼兒數(shù)量超過(guò)1200萬(wàn)。從人口普查市場(chǎng)資料分析得知我國(guó)城市新生兒用品家庭月平均消費(fèi)達(dá)900元多元。
再加上廣大農(nóng)村城鎮(zhèn)地區(qū)嬰幼兒消費(fèi)，中國(guó)大陸的嬰幼兒用品市場(chǎng)每年將超過(guò)1000億元的市場(chǎng)規(guī)模。20xx年11月15日，十八屆三中全會(huì)討論并發(fā)布了《xxx中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》，其中正式提出“啟動(dòng)實(shí)施一方是獨(dú)生子女的夫婦可生育兩個(gè)孩子的政策”。一時(shí)間，“單獨(dú)二孩”政策到各界關(guān)注?！皢?dòng)實(shí)施一方是獨(dú)生子女的夫婦可生育兩個(gè)孩子的政策”之后，我國(guó)每年將很可能會(huì)增加200萬(wàn)新生兒，這些新生兒將為我國(guó)嬰幼兒產(chǎn)業(yè)打造一片新“藍(lán)?！?。
聯(lián)合國(guó)有關(guān)組織亦發(fā)表報(bào)告稱，嬰幼兒用品產(chǎn)業(yè)是21世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。
20xx年，中國(guó)人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總過(guò)超過(guò)1,000美元，居民生活水平顯著提高，對(duì)嬰幼兒產(chǎn)品的支出能力和水平不斷增長(zhǎng)。
加上城鎮(zhèn)大多數(shù)家庭現(xiàn)在只有一個(gè)孩子，嬰兒食品，嬰兒玩具，嬰兒服裝，嬰兒護(hù)膚品，嬰兒藥品和保健品，嬰兒教育，每一類都是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
這不僅為中高檔嬰幼兒用品消費(fèi)奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。這也正是近年來(lái)包括衣、食、住、行、智力開(kāi)發(fā)等嬰幼兒用品市場(chǎng)逐步增長(zhǎng)的內(nèi)在動(dòng)因。
第二部分：實(shí)地調(diào)查綜述。
一、調(diào)查地點(diǎn)貴州省貴陽(yáng)市云巖區(qū)文昌南路46號(hào)金牛店(亨特國(guó)際對(duì)面)。
二、具體面積459平方米。
三、本店經(jīng)營(yíng)嬰兒服裝.嬰兒洗滌用品.嬰兒哺乳用品.嬰兒禮品.玩具.童車.1-4歲童裝.童鞋等。
四、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)中高檔產(chǎn)品。
母嬰店活動(dòng)總結(jié)感想篇十一
一般總結(jié)會(huì)分為四大部分大致如下：
一、第一部分一般來(lái)講對(duì)上一時(shí)段的工作概述，如：自某年某月以來(lái)，我從事某某工作至今等等，現(xiàn)將這段時(shí)間工作情況總結(jié)如下。
二、第二部分大致是對(duì)具體工作的分項(xiàng)概述。如業(yè)績(jī)銷售情況等等。
三、第三部分一般是提出近期工作中遇到的問(wèn)題，及解決辦法。
四、對(duì)上述各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)下一步工作提出自己的看法。
我國(guó)城市新生兒用品家庭月平均消費(fèi)達(dá)900元多元。
聯(lián)合國(guó)有關(guān)組織亦發(fā)表報(bào)告稱，嬰幼兒用品產(chǎn)業(yè)是21世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。2003年，中國(guó)人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總過(guò)超過(guò)1,000美元，居民生活水平顯著提高，對(duì)嬰幼兒產(chǎn)品的支出能力和水平不斷增長(zhǎng)。
加上城鎮(zhèn)大多數(shù)家庭現(xiàn)在只有一個(gè)孩子，嬰兒食品，嬰兒玩具，嬰兒服裝，嬰兒護(hù)膚品，嬰兒藥品和保健品，嬰兒教育，每一類都是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
這不僅為中高檔嬰幼兒用品消費(fèi)奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。這也正是近年來(lái)包括衣、食、住、行、智力開(kāi)發(fā)等嬰幼兒用品市場(chǎng)逐步增長(zhǎng)的內(nèi)在動(dòng)因。
母嬰店活動(dòng)總結(jié)感想篇十二
為了更好的在-節(jié)期間答謝廣大客戶，桓澤汽車用品讓利進(jìn)行中，我們公司特地拿出--網(wǎng)格柵這一產(chǎn)品配合--期間促銷方案：
1、新車上市
很多廠商，都會(huì)在春節(jié)期間推出自己的新品車型，以此來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)品線，提高爭(zhēng)競(jìng)力度。舉辦此列促銷活動(dòng)，需要前奏的大力宣傳，不然，難以讓人們對(duì)新品產(chǎn)生信任感。另外，在價(jià)格上要有一定的優(yōu)惠。
新車上市的春節(jié)促銷活動(dòng)存在的弊端：價(jià)格上沒(méi)有一個(gè)對(duì)比，大多數(shù)人認(rèn)為新車上市未必是惠的，更優(yōu)惠的應(yīng)該在后面。
2、降價(jià)促銷
由于同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻性，“降”字就成了促銷的主打招式。降價(jià)促銷是春節(jié)促銷活動(dòng)中最常見(jiàn)的一種活動(dòng)方案?；顒?dòng)期間，根據(jù)不同的車型，在原來(lái)價(jià)格的基礎(chǔ)上讓利千元，優(yōu)惠到萬(wàn)元。
降價(jià)促銷有個(gè)前提：忌在-節(jié)前加價(jià)售車，趁機(jī)在-節(jié)再降價(jià)促銷。這種先加價(jià)再降價(jià)的手段在大多數(shù)顧客眼中是不夠真誠(chéng)的表現(xiàn)。
3、-節(jié)購(gòu)車送大禮包
為了吸引消費(fèi)者的選購(gòu)，買車送禮也是經(jīng)銷商常用的方式?？梢运偷亩Y包包括：加油卡，車貼膜、送車損險(xiǎn)、商業(yè)第三者險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)。
這是車商使用最多的一種方式，即向購(gòu)車客戶贈(zèng)送價(jià)值一定金額的禮品，最近送--的也逐漸多了起來(lái)。如果車商打出的廣告中有“超值大禮包”這樣的字眼，那么基本上就屬于此類了。當(dāng)然，還有-s店是送--的。
4、重獎(jiǎng)老客戶
朋友、同事推薦，這是影響多數(shù)消費(fèi)者購(gòu)車的決定性要素。在汽車營(yíng)銷中，這叫口碑效應(yīng)。于是車商就在這方面動(dòng)起了腦筋，比如一汽豐田經(jīng)銷商就曾推出過(guò)此類活動(dòng)：老客戶凡是成功介紹新客戶買車的，就能獲得數(shù)千元的獎(jiǎng)勵(lì)。要是真有朋友、同事叨念著他開(kāi)的車子如何好，不心動(dòng)才怪呢。
5、包牌銷售
包牌銷售即銷售前就上好牌照。杭州發(fā)放“88”號(hào)牌時(shí)，天津一汽經(jīng)銷商打出了包牌銷售的促銷手段，由于車牌號(hào)是“88”打頭的，這批車輛很受歡迎，經(jīng)銷商僅有的8輛包牌車一搶而空。
6、無(wú)息按揭購(gòu)車
購(gòu)車人支付--%的車款后，余款需在兩年內(nèi)還清。一輛--萬(wàn)左右的汽車，以無(wú)息按揭的方式購(gòu)買的話，至少可以省下-萬(wàn)元利息。
節(jié)日促銷活動(dòng)方案的中心點(diǎn)必須是“實(shí)在給到顧客優(yōu)惠”，這也是促銷的前提。通過(guò)舉辦活動(dòng)來(lái)吸引更多的消費(fèi)者及相關(guān)人士，汽車促銷活動(dòng)越來(lái)越豐富，范圍也越來(lái)越廣，逐漸形成一種群體活動(dòng)。
母嬰店活動(dòng)總結(jié)感想篇十三
活動(dòng)地點(diǎn)：濟(jì)南市歷城區(qū)西營(yíng)鎮(zhèn)林枝村
活動(dòng)介紹：
這次為期十天的支教活動(dòng)我們共有兩個(gè)教學(xué)方向，一方面作為暑期學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師，我們會(huì)幫助孩子們完成暑假作業(yè)和下一學(xué)期的課程預(yù)習(xí)；另一方面，在活動(dòng)之余我們也準(zhǔn)備了“每日一首詩(shī)”“弟子規(guī)”“英語(yǔ)口語(yǔ)”“音美課”等區(qū)委課堂，挑選經(jīng)典課程內(nèi)容并精心準(zhǔn)備，意在拓寬孩子們的視野，讓他們的學(xué)習(xí)生活更加豐富多彩。
活動(dòng)總結(jié)與心得
一。教學(xué)心得與感悟
白天和孩子們?cè)谝黄鸬臅r(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，他們對(duì)待每一堂課都認(rèn)真而且能夠很好的接受和消化。通過(guò)詢問(wèn)得知，他們中的大部分人就讀于棗林小學(xué)，每個(gè)年級(jí)只有一個(gè)班級(jí)，由于學(xué)生人數(shù)偏少且地處偏僻地區(qū)，其師資力量及其匱乏，往往一個(gè)老師擔(dān)任多門課程的任課教師。之前由于缺少切身的經(jīng)歷和體會(huì)，城鄉(xiāng)教育的巨大差距令我震驚。這次社會(huì)實(shí)踐讓我充分認(rèn)識(shí)到了促進(jìn)教育公平不僅僅是竭力改變中國(guó)東西部差異的問(wèn)題。
10天的相處過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)這里的大部分同學(xué)更偏重?cái)?shù)學(xué)的學(xué)習(xí)，對(duì)語(yǔ)文和英語(yǔ)的學(xué)習(xí)只是停留在了“知其然”的階段，有待進(jìn)一步的提高。我想造成這個(gè)結(jié)果必定有多重原因，通過(guò)和家長(zhǎng)與同學(xué)們的交流，我了解到家長(zhǎng)和老師對(duì)其重視程度不夠使主要原因，且大多數(shù)家長(zhǎng)的管理方式簡(jiǎn)單粗暴，導(dǎo)致偏科現(xiàn)象的出現(xiàn)而且在學(xué)習(xí)領(lǐng)悟過(guò)程中缺乏主動(dòng)性，不夠用心，所以會(huì)導(dǎo)致這個(gè)現(xiàn)象的產(chǎn)生。
其實(shí)，諸如此類的問(wèn)題還有很多，在這些問(wèn)題面前我突然感覺(jué)到束手無(wú)策，也體會(huì)到了人們常說(shuō)的那句“獻(xiàn)出自己的綿薄之力”。我可能無(wú)力改變和完善現(xiàn)狀，但我可以把自己能夠做的做好，也便對(duì)得起奉獻(xiàn)之志愿了吧。
二。生活心得與感悟
為期十天的支教活動(dòng)，從剛抵達(dá)時(shí)的抵觸、抗拒到慢慢習(xí)慣，接受到最后的留戀和不舍，這段時(shí)光讓我變得成熟和穩(wěn)重。我相信，這短短的十天也將對(duì)我今后的人生產(chǎn)生巨大的影響。
初來(lái)乍到，這里的一切都讓我不習(xí)慣。交通閉塞、沒(méi)有床板，甚至沒(méi)有水龍頭。在林枝，我們?cè)镜纳钊勘桓淖?。在每個(gè)人與家長(zhǎng)的通話中，我們聽(tīng)到了彼此對(duì)這里一切的抱怨--半夜被涼醒、衣服永遠(yuǎn)是潮的、沒(méi)有零食和電視，更“恐怖”的是還有一眼望不盡的接下來(lái)的諸多日子。
起初的我拒絕這里的一切，掰著手指算剩下的日子，不僅徒勞還讓我算的心灰意冷。盤旋在而變得飛蟲(chóng)噪聲堪比引擎，讓我煩躁不堪，一把扯過(guò)被子便要睡去。黑夜中不知誰(shuí)低聲輕喊一句：“看，螢火蟲(chóng)”。順著她手指的方向，我們興奮的跑到窗邊，看一個(gè)一個(gè)螢火蟲(chóng)撲閃著翅膀，身上的燈光一閃一滅。推開(kāi)窗戶，皓月當(dāng)空，繁星散落--這是多少年沒(méi)見(jiàn)到過(guò)的景象了？?。∧且豢?，我怔住了，推開(kāi)窗戶的手懸在半空中，心上忽的就涌上莫名的感動(dòng)。轉(zhuǎn)眼間雞鳴天亮，我踏著熹微晨光帶上相機(jī)走上山去，走得時(shí)間越長(zhǎng)我越懊悔之前的自己錯(cuò)過(guò)如此多的美麗風(fēng)景，嘴巴張著，手臂舒展，第一次感受離白云如此之近的感覺(jué)，轉(zhuǎn)頭低眉，手邊、腳旁的花早已盛開(kāi)，紅紫綠各式花草早已拼成了色盤。站在山頂?shù)哪且豢?，連日來(lái)的抱怨早已煙消云散，換成了徹頭徹尾的輕松和快樂(lè)。看山中花草盡自開(kāi)，看空中白云時(shí)卷時(shí)舒，那一剎那我終于體會(huì)到了詞窮的滋味。下山來(lái)，首先入耳的事同伴們的歡笑，換種心情，生活也將換種步調(diào)。接下來(lái)的幾天，我們一起淌過(guò)小溪，摘下野花，捏開(kāi)花苞，晚上靜待螢火蟲(chóng)的現(xiàn)身，快樂(lè)且美好。
不再掰著手指日子卻快的如白駒過(guò)隙，共同生活了10天的我們學(xué)會(huì)分享、包容和改變。隨著這些日子而去的事幼稚和浮躁，隨著靜謐時(shí)光沉淀下來(lái)的事成熟，接受生活以及關(guān)于林枝的美好回憶。
當(dāng)要說(shuō)再見(jiàn)時(shí)，才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)林枝是留戀的。下次，在當(dāng)我對(duì)生活感到失望和抱怨時(shí)，靜下心來(lái)走一走，美會(huì)在別處等你。
董建
年7月22日
三、尹皎瓏：
山區(qū)支教的感受
為期12天的山區(qū)支教結(jié)束了，帶著向往與美好的憧憬前去，載著期待與深深地祝福歸來(lái)。向往著大自然、憧憬著孩子們見(jiàn)到我們到來(lái)的開(kāi)心；孩子們期待著我們還能回去再教他們，我們祝福大山里的孩子有一個(gè)美好的未來(lái)。在這12天的時(shí)間里，每一天的生活都是我們不可能猜測(cè)到的，每天都會(huì)給我們帶來(lái)新鮮的感覺(jué)。
坐在前往山區(qū)的車上，我一直在欣賞這外面的美麗景色，一點(diǎn)兒的興奮、一點(diǎn)兒的迫不及待，沿途有好多迷人的風(fēng)景，若是駐足觀看的話，相信會(huì)久久的不能離開(kāi)。主要的道路都是新修好的柏油馬路，方便車子在路上行駛。因?yàn)槲覀円谀抢镒鲲埑?，所以我們?cè)卩徑逆?zhèn)子上采購(gòu)。當(dāng)進(jìn)到被當(dāng)?shù)厝硕家恢抡J(rèn)為是比較不錯(cuò)的超市--天天新超市后，讓我馬上感覺(jué)到所謂的偏遠(yuǎn)地區(qū)與城市的區(qū)別。雖然自己也是農(nóng)村娃娃，但是這種感覺(jué)還是能體會(huì)到的。我們所在的村子要穿過(guò)其他的村子、一段很長(zhǎng)的彎曲的盤山公路才能到達(dá)。坐在車上，看著路邊都是懸崖峭壁，還有可能面臨山體滑坡的危險(xiǎn)，讓我的心在發(fā)顫，讓我為這些生活在山溝溝里面的人們感到危險(xiǎn)。
車子停在了一進(jìn)村就可以看到的村委會(huì)門口。這就是我們所要生活居住的地方，村委會(huì)從外表看起來(lái)還不錯(cuò)，但是當(dāng)進(jìn)到里面去參觀的時(shí)候，又是一番不同的景象。村委的一些設(shè)施、一些物品也只是為了應(yīng)付檢查而已，與我想象中的村委并不相同，但是想想我們的村委，也差不多啊。當(dāng)然村委會(huì)里面的主要辦公室是不太允許我們進(jìn)入的，因?yàn)榕滦『?huì)在里面搗亂搞破壞。當(dāng)真正的開(kāi)始打掃衛(wèi)生的時(shí)候，我忽然感覺(jué)到自己離開(kāi)父母真正的獨(dú)立的生活的時(shí)候，對(duì)孤零零的自己來(lái)說(shuō)真的是一種挑戰(zhàn)，讓我感覺(jué)到生活或者是組建家庭的不容易，要有好多東西去操心，去親身體驗(yàn)。我們的父母真的不容易，撐起這個(gè)偉大的家！想到這，我又想起了陪同我一起來(lái)體驗(yàn)生活的7個(gè)同學(xué)們，謝謝你們?cè)谖疑磉?，與我共同生活！同時(shí)我們還面臨著取水的地方離村委會(huì)有一小段距離，還沒(méi)有床鋪?zhàn)屛覀兯X(jué)的問(wèn)題。但是我們遇到什么問(wèn)題就回去解決，為了生存，不能被一丁點(diǎn)的小事被打敗。我們有水桶，可以去提水；沒(méi)有床，我們都帶了墊子跟褥子可以打地鋪。這點(diǎn)小問(wèn)題不算什么！或許這種居住條件與我們所想象的不同，所以一開(kāi)始會(huì)有一兩個(gè)同學(xué)有些失望，但是他們也并沒(méi)有跟大家表現(xiàn)出來(lái)，也沒(méi)有放棄這次獨(dú)一無(wú)二的體驗(yàn)。他們慢慢讓自己去適應(yīng)了環(huán)境。他們很棒！
我們與孩子們?cè)谝黄饘W(xué)習(xí)玩耍了整整10天，在這10天的時(shí)間里，我們建立了深厚的感情，在快結(jié)束的幾天里，我們的心里越是難過(guò)，真的不想跟他們分開(kāi)，直到我們舉辦支教匯報(bào)晚會(huì)的那天晚上，我們幾個(gè)女生落下了不舍得眼淚。我懂大家的心情，其實(shí)我們也不想離開(kāi)這群可愛(ài)的孩子們！
山區(qū)的孩子特別渴望學(xué)習(xí)，他們對(duì)學(xué)習(xí)有著一種特殊的渴望。無(wú)論學(xué)習(xí)條件如何，都不會(huì)影響他們對(duì)學(xué)習(xí)的炙熱。剛到的幾天，天公一直跟我們作對(duì)，一直下雨，但是小朋友們還是打著傘或是穿著雨披過(guò)來(lái)上課，當(dāng)然對(duì)鄰村的小孩也是一樣，他們依然會(huì)要求爸爸媽媽送自己來(lái)讀書。甚至我們?cè)趧倓傞_(kāi)始的第一天下午，就有一個(gè)小女孩推著她一歲的弟弟來(lái)學(xué)習(xí)，但是因?yàn)榈艿茈x不開(kāi)人，所以她那天沒(méi)能夠進(jìn)教室學(xué)習(xí)。我被這個(gè)小女孩打動(dòng)了，她讓我想起了我的媽媽。因?yàn)槲覌寢屖羌依锢洗?，在她上學(xué)的時(shí)候也是帶著小妹妹上學(xué)，媽媽的座位在離門口最近的地方，只要妹妹一在外面哭起來(lái)，媽媽就得趕緊跑出去去看護(hù)妹妹。我們的隊(duì)友李晨宇陪著她在院子里學(xué)的，并且在放學(xué)的時(shí)候推著弟弟，把小女孩送回了家。并告訴她，明天不要把弟弟帶來(lái)了，弟弟讓媽媽或奶奶看著。再后來(lái)，這個(gè)小女孩被安排到我來(lái)教她。她叫田夢(mèng)瑤，小學(xué)三年級(jí)的學(xué)生，聽(tīng)負(fù)責(zé)人崔鴻鑫說(shuō)小女孩很聰明，一直在班里數(shù)一數(shù)二。所以我再一次被這個(gè)小女孩打動(dòng)。就從對(duì)小女孩的家訪中，我再一次感受到了她對(duì)學(xué)習(xí)的熱愛(ài)。聽(tīng)女孩媽媽說(shuō)，我們是早上8點(diǎn)上課，她6點(diǎn)就準(zhǔn)時(shí)起床，吃完飯，就背上書包去上學(xué)。被孩子們打動(dòng)，我發(fā)誓要做一位好老師，要對(duì)他們負(fù)責(zé)，讓他們學(xué)到知識(shí)。
除了我們幾個(gè)老師單獨(dú)輔導(dǎo)小孩以外，我們還設(shè)了幾節(jié)大課，讓小孩學(xué)點(diǎn)新鮮的東西。因?yàn)槲覍?duì)畫畫還有點(diǎn)喜好，所以由我負(fù)責(zé)教小孩畫畫。原本以為一節(jié)課45分鐘會(huì)很快過(guò)去的，所以也沒(méi)有好好備課，當(dāng)真正上課的時(shí)候，令我大跌了眼鏡，是我低估了這些孩子們，他們畫畫真的好棒，甚至比我都有天賦，特別是小男孩，臨摹的像極了。（本文出自范.文先生.網(wǎng)）我只能說(shuō)自己的第一趟美術(shù)課，真的很亂，什么也沒(méi)準(zhǔn)備，還讓孩子們給我上了一課。從那以后，每次上課的前一天我都會(huì)好好備課，從網(wǎng)上搜集一些適合孩子們需要的畫，摹下來(lái)，找到畫這個(gè)畫的方法，然后教給孩子們。并且培養(yǎng)我在公眾面前大聲說(shuō)話的能力，而且要很好地跟小朋友做到互動(dòng)。我相信，這十天下來(lái)，我有了很大的進(jìn)步，孩子們的畫畫能力也得到了提高，我們做到了雙贏的結(jié)果。在這里我想向老師說(shuō)一聲，老師，您辛苦了！
在這10天的相處中，我們幾個(gè)人都發(fā)現(xiàn)，小男孩雖然調(diào)皮，但是他們接受知識(shí)的速度要比小女孩快，小女孩比小男孩勤奮一點(diǎn)。
再說(shuō)說(shuō)我們大家，相信我們?cè)谏絽^(qū)里待得這些天我們的某些能力都得到了提高，我們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)有豐富了一些。比如說(shuō)有的同學(xué)之前不會(huì)做飯，但是在那里她學(xué)會(huì)了做飯，而且得到了大家的共同認(rèn)可；我們?cè)谀抢锵嗷ソ涣髯鲲埖拿卦E，知道了一些之前一直沒(méi)吃過(guò)的菜的做法。還有我們是一個(gè)大家庭，我們相互照顧，我們彼誠(chéng)相待，一起歡笑，一起面臨挫折，他們是我的好戰(zhàn)友，是我的好閨蜜。很喜歡我們吃完晚飯，坐在院子里，放開(kāi)心扉談天唱歌。當(dāng)然，我還想感謝翟建超學(xué)長(zhǎng)，他作為我們中唯一的大二的學(xué)生，他對(duì)我們都很照顧；還有我們的兩個(gè)負(fù)責(zé)人崔鴻鑫跟楊華，二位也辛苦了；大廚董建、翻炒大廚姍姍、明珠、李晨宇也謝謝你們與我共同創(chuàng)造的美好回憶。永遠(yuǎn)愛(ài)你們！還要謝謝學(xué)校對(duì)我們活動(dòng)的支持與孫杰老師，還有王綠川學(xué)長(zhǎng)對(duì)我們的認(rèn)可與鼓勵(lì)。
我們作為山政的學(xué)子，因?yàn)槲覀兊牡絹?lái)，給沉默的大山帶去了歡樂(lè)與笑聲，我們好樣的！同時(shí)也希望會(huì)有更多的同學(xué)加入我們，一起獻(xiàn)上我們的微薄之力，創(chuàng)造更多更好的未來(lái)！
四、張明珠：
這個(gè)假期利用十天的時(shí)間去濟(jì)南南部山區(qū)支教，經(jīng)歷過(guò)很多事情，自身得到了一定的鍛煉，覺(jué)得很有意義。支教工作已經(jīng)結(jié)束有一段時(shí)間了，早就想對(duì)我這幾天的所見(jiàn)、所聽(tīng)、所思、所感有一個(gè)真正意義上的盤點(diǎn)，但是這筆是握了又放下，就這樣拖了一段時(shí)間，還只是一個(gè)題目赫然于紙上。不是懶，而是不敢！害怕自己淺薄的文字不能將這十天所經(jīng)歷的一切完整的表達(dá)出來(lái)，不能將我在這十天當(dāng)中所感悟到的所有真實(shí)的再現(xiàn)。
十天的支教生活就這樣過(guò)去了，真的感覺(jué)過(guò)得好快?；仡^想想，留下很多美好的回憶，和孩子們，和隊(duì)友們，甚至是和這些樸實(shí)的村民們。來(lái)的這些天，大部分時(shí)間都在下雨，所以導(dǎo)致屋子里很潮，而由于我們要打地鋪，所以，我們的被子什么的都是潮潮的，但盡管是這樣，還是留下了很多溫馨，快樂(lè)的回憶。
在這里，我們?cè)谏钌?，真的?huì)有很多不方便。就像，這里沒(méi)有水管，每天都要男生去幾百米外的地方去提水，即便回來(lái)自己拉了管子，但是管子到不了我們住的地方，所以還是免不了讓男生去提水，真的辛苦男生們了。還有這里沒(méi)有洗澡的地方，對(duì)于女生來(lái)說(shuō)，真的很不方便。另外，買菜的地方也沒(méi)有，要趕集去，到很遠(yuǎn)的地方，去的時(shí)候，都會(huì)列一張單子，一次買完。去趕集的同學(xué)會(huì)很辛苦。這里，要向他們致謝。但這些我們都一一克服了，也并不是什么很大的困難。
我覺(jué)得，在這里的每一天都是充實(shí)的，有意義的。每天早上超哥都會(huì)在六點(diǎn)的時(shí)候準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)擴(kuò)音器放歌，喊我們起床，雖然有時(shí)候很不想起來(lái)，但是一想到自己的任務(wù)，就會(huì)麻利兒的起床。然后就開(kāi)始了我充實(shí)快樂(lè)的一天。每一天，我們都是自己做飯，大家在家里都不是經(jīng)常做飯，有的甚至都不會(huì)做，所以，每次都是大家一塊努力的。我們都有分工的，我們有大廚，有切菜的，有翻炒大廚，還有打下手的。大家都配合的很好，很融洽，順利的完成我們的做飯任務(wù)。不得不說(shuō)，我們大廚做的飯很好吃的，每次我們都會(huì)吃的很干凈，當(dāng)然，這也貫徹超哥“浪費(fèi)可恥”的理論。大家都是輪流去提水的地方刷碗的，不過(guò)，到了后來(lái)就是誰(shuí)閑著誰(shuí)就去刷了，大家都很自覺(jué)，也很積極的去做每一件事情，承擔(dān)著自己的責(zé)任。我們?cè)谶@里吃的最多就是土豆了，但是我們會(huì)有不同的做法，雖然吃了好幾天的土豆，但是都沒(méi)有吃膩，現(xiàn)在還會(huì)回味在那里吃的每一頓飯。還有，每天中午都有兩個(gè)鄰村的小孩和我們一塊吃飯，雖然他們很頑皮，但是也給我們?cè)鎏砹撕芏嗟臉?lè)趣，我們又一次的體會(huì)到了孩子的那種天真，單純，還有我們身上已經(jīng)失去的一些東西。他們剛剛和我們一塊吃飯的時(shí)候，還有一些靦腆和不好意思，但是，隨著和我們一天一天的變熟，他們也放得開(kāi)了，和我們相處越來(lái)越融洽了。每天我們都會(huì)開(kāi)例會(huì)，然后備課，最后還有理論學(xué)習(xí)，談一些深刻的話題。但是，后來(lái)就是大家一起聊天了，說(shuō)說(shuō)自己的大學(xué)以來(lái)的生活，談?wù)勛约旱睦硐?，自己的目?biāo)，很愉快的聊一些大家都有興趣的話題。之后，大家還會(huì)在一起唱歌，打撲克，就像一家人一樣的相處。我覺(jué)得這些畫面很溫馨，深深的印在我的腦海中，是我很寶貴的財(cái)富。
在一開(kāi)始分配任務(wù)的時(shí)候，我就是要每天上山去給瓷娃娃林林上課，而剩下的隊(duì)友們就在下面的'教室里給孩子們上課，所以和我感情比較深的就是林林。林林患有脆骨病，行動(dòng)不是很方便，他的爸爸媽媽白天都要去干活，所以，白天都是林林奶奶在家里看著林林，奶奶今年都七十了，身體還算健朗，但是每次林林去上廁所，奶奶已經(jīng)抱不動(dòng)了，都是半抱著，讓林林自己用一半的力氣，但是即便這樣，奶奶每次還是會(huì)氣喘吁吁的，每次看見(jiàn)心里都會(huì)覺(jué)得挺難受的。每次去，奶奶都會(huì)很熱情的給我倒水，還會(huì)給我拿桃子啊，杏啊，還會(huì)給我砸杏仁吃，我會(huì)覺(jué)得很不好意思，也會(huì)很感動(dòng)。奶奶還給說(shuō)了很多家里的事情，真的是很艱辛，而奶奶背負(fù)這么沉重的家庭的負(fù)擔(dān)，更是不容易，林林奶奶真的很偉大，也很讓人敬佩。她的那種面對(duì)生活的重壓，勇敢面對(duì)，不抱怨，不逃避，并且在這種情況下還能感恩，寬以待人的精神，真的值得我們學(xué)習(xí)，這是現(xiàn)在很多人都做不到的。再說(shuō)林林，林是一個(gè)很聰明的孩子，接受新知識(shí)的能力很強(qiáng)，教給他的知識(shí)很快就能理解。因?yàn)榱至謩偵先昙?jí)，剛剛開(kāi)始接觸英語(yǔ)，所以進(jìn)度比較慢，我們的目標(biāo)就是這幾天把26個(gè)字母學(xué)會(huì)，學(xué)好，當(dāng)然我們也完成了這個(gè)目標(biāo)。林林的求知欲很強(qiáng)，在聊天的過(guò)程中，林林對(duì)很多東西都很感興趣，所以，每天我都會(huì)給他搜集一些課外知識(shí)，第二天講給他聽(tīng)，每次看到他很認(rèn)真的聽(tīng)我講的時(shí)候，我都會(huì)很欣慰，也感到很滿足，覺(jué)得自己的努力沒(méi)有白費(fèi)。在接觸過(guò)程中，我覺(jué)得林林是自尊心很強(qiáng)的孩子，或許是身體有缺陷的原因吧，他不希望別人看到他的不好的地方，總是在我的面前表現(xiàn)他的長(zhǎng)處，然后還會(huì)給我講他的一些事情，在家里還有在學(xué)校的趣事。剛剛見(jiàn)面或許有些靦腆，但是慢慢的就愛(ài)說(shuō)話了，很快就和我混熟了，是個(gè)挺外向的孩子。林林還有一種超出他年齡的心態(tài)，每次談話的時(shí)候就會(huì)覺(jué)得，他說(shuō)的話不像他這個(gè)年齡的孩子說(shuō)的話，而且對(duì)于生活他有一種很淡然的態(tài)度，那次問(wèn)起他他骨折的事情，他很自然而然的說(shuō)沒(méi)事，好像就是一件很普通的事情，其實(shí)這讓我很詫異的。那種心態(tài)，我感覺(jué)我都沒(méi)有，而他只是一個(gè)十歲的小孩。這些天的相處，和林林，和奶奶都有了感情，雖然每天走山路會(huì)累，但是真的到離開(kāi)的時(shí)候，心里還是會(huì)很不舍，很難過(guò)。不過(guò)，我答應(yīng)奶奶和林林了，以后有空我就會(huì)去看他們的。我也覺(jué)得這是我應(yīng)該做的。在最后一天，我還上了一節(jié)公開(kāi)課，講的樂(lè)理。當(dāng)時(shí)我說(shuō)上樂(lè)理課的時(shí)候，孩子們都疑惑的眼神看著我，問(wèn)我樂(lè)理課是什么，我忽然意識(shí)到，這些孩子們真的比城里的孩子少了太多東西。本來(lái)我以為我上課的時(shí)候孩子們會(huì)有睡覺(jué)的，但是沒(méi)想到，孩子們都很認(rèn)真的聽(tīng)我講課，講這些他們沒(méi)有接觸過(guò)的東西，他們感到很好奇的東西。一堂課下來(lái)，孩子們都聽(tīng)得津津有味，表現(xiàn)出了很大的興趣。所以我覺(jué)得，在這些孩子的課堂上，也應(yīng)該增加一些有關(guān)藝術(shù)的東西，他們當(dāng)中的很多孩子都有這樣的藝術(shù)天分，如果有可能，不應(yīng)該讓他們埋沒(méi)。
第二天一早，我們就收拾了行囊，踏上了回家的路。但是，這十天的回憶深深的刻在了我的心里，這里，慢慢都是溫馨的回憶。這一次的支教經(jīng)歷，會(huì)永遠(yuǎn)留在我的記憶中，這幾天，我收獲了很多，它會(huì)是我生命樂(lè)章中很重要的一部分，這段回憶也是我生命中很寶貴的財(cái)富，我將永遠(yuǎn)保存。
五、楊華：
支教總結(jié)
去支教之前，一個(gè)同學(xué)反復(fù)問(wèn)我后不后悔，我想再回答一次：不后悔，現(xiàn)在不會(huì)，將來(lái)也不會(huì)。
每一個(gè)見(jiàn)到我、知道我去支過(guò)教的人第一個(gè)問(wèn)題就是：他們很窮嗎？其實(shí)他們家里不窮，只是村子比較偏僻，孩子們上學(xué)的地方距離學(xué)校太遠(yuǎn)，為了充實(shí)他們的暑假，我們一行八人參加了城鄉(xiāng)互助社團(tuán)的第三次暑期支教，認(rèn)識(shí)了一群可愛(ài)的孩子。
我們商量著在活動(dòng)結(jié)束之前每人必須講一節(jié)公開(kāi)課、內(nèi)容自定，所以我想從我的公開(kāi)課開(kāi)始說(shuō)起。參加了我的課的孩子有趙繼昊、趙佳豪、張碩、張芳浩、張濤、田曉慧、張雪、田雨潤(rùn)之、田夢(mèng)瑤、鄭雪晴、趙繼業(yè)。我先讓大家講了一下自己的理想，然后又教大家唱了一首歌，通過(guò)他們的理想，我能更加清楚地了解這些活潑的孩子們。
趙繼昊說(shuō)他要“當(dāng)”研究生，稚嫩的臉上一臉嚴(yán)肅，然后天真的問(wèn)是不是研究生最厲害了，我就告訴他，要考研究生得先上大學(xué)，研究生后邊還有碩士博士等，平時(shí)活躍的他，安靜下來(lái)，認(rèn)真地點(diǎn)點(diǎn)頭。
趙佳豪、張芳浩和張碩的理想都是當(dāng)警察，小小的腦袋里可能將警察當(dāng)做與邪惡斗爭(zhēng)的平臺(tái)了吧，依稀記得我小時(shí)候的夢(mèng)想也是當(dāng)警察呢，現(xiàn)在也未曾改變。趙佳豪突然就又問(wèn)了一個(gè)奇怪的問(wèn)題，他問(wèn)我什么樣的人能當(dāng)國(guó)家主席（之所以說(shuō)這個(gè)問(wèn)題奇怪，是因?yàn)檫@問(wèn)題似乎與當(dāng)警察無(wú)關(guān)），我個(gè)人的理解是有理想、有道德、有知識(shí)、有能力的人才可以勝任。也許他的真正理想是當(dāng)國(guó)家主席，只是不敢說(shuō)出來(lái)，其實(shí)只要努力學(xué)習(xí)，一切皆有可能。
張濤是一個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生，正值初二升初三，爸媽在濟(jì)南市區(qū)這邊打工，平時(shí)和爺爺奶奶一塊兒生活，他的理想是當(dāng)一個(gè)成功的企業(yè)家，記得某次周六去他們村上支教的時(shí)候，問(wèn)及他的理想，他說(shuō)他想做一名宇航員，或許出于看爸媽工作辛苦，想多賺些錢吧，在此我也不便妄加揣測(cè)了，真心地希望他能如愿以償。
田曉慧不是林枝村的，她是暑假來(lái)她姐姐家玩兒聽(tīng)說(shuō)村上有支教的，她姐就讓她來(lái)上課了，該上六年級(jí)了，這個(gè)姑娘的理想是當(dāng)一名醫(yī)生。醫(yī)生被人們尊稱為白衣天使，治病救人是他們的責(zé)任，祝福她有一天能穿上白大褂，奔赴醫(yī)療前線。
田雨潤(rùn)之，小名田耕，她的理想是當(dāng)一名女兵，我給他介紹了幾種途徑：1、大學(xué)期間會(huì)有征兵。2、高中畢業(yè)報(bào)考軍校。3、高中畢業(yè)報(bào)考國(guó)防生，有些高?？赡懿徽惺张畤?guó)防生?？赡芪艺f(shuō)的并不全面，也僅供參考，希望對(duì)她有所啟發(fā)。
張雪、田夢(mèng)瑤和鄭雪晴的理想都是當(dāng)老師，小時(shí)候知識(shí)面不寬，所見(jiàn)所聞還較少，對(duì)外面世界的認(rèn)識(shí)主要通過(guò)老師，因此，尤其是小姑娘都對(duì)老師充滿敬意。鄭雪晴小朋友，唱歌、朗誦都很好，聲音很好聽(tīng)，也很聽(tīng)話，那天特意疊了個(gè)小花籃送給我??????可愛(ài)的三個(gè)小姑娘，加油，只要努力，你們一定會(huì)成功的。
趙繼業(yè)，聽(tīng)他媽媽說(shuō)，他從來(lái)沒(méi)上過(guò)幼兒園，但是眼下到了上一年級(jí)的年紀(jì)了，讓我們好好輔導(dǎo)一下他。我仔細(xì)觀察了一下，這個(gè)小孩比一般小孩“淡定”的多，不吵鬧，喜歡看下雨，習(xí)慣雙手抱于胸前或插在褲兜兒里，乍一看，好挺有范兒的，這些舉動(dòng)很是與同齡孩子不同。他還會(huì)唱近來(lái)比較流行的high歌，說(shuō)是從電視上學(xué)的呢，這個(gè)小孩真是令人捉摸不透。當(dāng)我問(wèn)他的理想時(shí)，他說(shuō)是“部隊(duì)”，可能他表達(dá)的不夠清楚，但是我們都能明白：入伍當(dāng)兵。
我想說(shuō)，孩子們，無(wú)論你們的理想是什么，有理想就有了目標(biāo)和動(dòng)力，通往成功的路沒(méi)有捷徑，唯有與勤奮和努力為伴才能實(shí)現(xiàn)自己的理想，我們一起加油吧。
這次南部山區(qū)的支教，讓我結(jié)識(shí)了許多真誠(chéng)、可愛(ài)而又善良的朋友們：凡事考慮周全的超哥、幽默開(kāi)朗的姍姍、每天辛勤提水的晨宇（還有超哥、鴻鑫）、每餐打掃剩菜的鴻鑫，多才多藝的皎瓏、賢惠的董建、脾氣好好的明珠，還有可愛(ài)的孩子們，如詩(shī)如畫的風(fēng)景??????我覺(jué)得不虛此行。在募集志愿者的時(shí)候，崔鴻鑫將宣傳頁(yè)的第一行打了這樣一句話：沒(méi)有支過(guò)教的大學(xué)是不完整的。這話現(xiàn)在覺(jué)得一點(diǎn)也不夸張。
多年以后，我依然不會(huì)忘記……那些年，我們一起吃過(guò)的土豆。
--崔
母嬰店活動(dòng)總結(jié)感想篇十四
為了豐富我們的周末生活，讓同學(xué)們了解養(yǎng)老院中老人們的生活，我們_中學(xué)舉行了一次以關(guān)愛(ài)老人，服務(wù)社會(huì)為主題的活動(dòng)。我們前往敬老院為各位老人送愛(ài)心，送溫暖。
在此之前，我們做了大量的準(zhǔn)備工作。包括利用課余時(shí)間排練歌舞表演，集體購(gòu)買慰問(wèn)品，以及向負(fù)責(zé)人員詢問(wèn)地點(diǎn)、安排訪問(wèn)時(shí)間等等。
8點(diǎn)30分，兩個(gè)班級(jí)的的三十幾位同學(xué)到校區(qū)門口集合。早晨陽(yáng)光明媚，天朗氣清，沒(méi)有一絲蕭瑟?dú)庀?。溫暖的?yáng)光照得我們心里格外清爽。我們懷著激動(dòng)的心情踏上中巴車前往敬老院。經(jīng)過(guò)了三十多分鐘的車程，我們成功抵達(dá)目的地，在該敬老院負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，我們走近院門。
在我們正前方的是一個(gè)院子，在門的左手旁是一棟住宿樓，老人們住在一樓和二樓。當(dāng)我們到達(dá)時(shí)，有幾位老人在園中散步，院方負(fù)責(zé)人告訴了我們這些老人的情況，他們大多是因?yàn)樽优ぷ髟谕獗容^忙，沒(méi)時(shí)間照顧他們才把他們送到這里，也有的是無(wú)兒無(wú)女，孤獨(dú)一身的生活在這里。落寞的眼神、被歲月碾過(guò)的臉龐以及駝掉的脊背讓我們的心不禁地揪緊。由于有的老人走路不方便，甚至一直都是坐在輪椅上，所以我們的成員到他們房間里小心翼翼的把他們攙扶出來(lái)到一樓大廳，還搬來(lái)板凳讓老人們坐好。我們和老人圍坐在一起，內(nèi)心是無(wú)比的溫馨感動(dòng)。
隨后敬老院的負(fù)責(zé)人致辭，向大家介紹敬老院的情況，以及向老人們說(shuō)明我們青協(xié)志愿者此次來(lái)的目的。在和老人們聊天拉家常的過(guò)程中，我們?nèi)辔怀蓡T為他們帶來(lái)了一個(gè)又一個(gè)精彩的節(jié)目，有唱的、跳的，雖然有的節(jié)目排練的有些許瑕疵，但從老人們的臉上還是可以看出他們喜悅的心情敬老院活動(dòng)總結(jié)敬老院活動(dòng)總結(jié)。小演員們唱了很多懷舊的歌曲以及幾首紅歌，老人們一邊認(rèn)真的聽(tīng)著一邊為我們打拍喝著，融洽的氛圍讓我們都陶醉其中。老人的臉上慢慢洋溢出幸福的笑容，快樂(lè)的感覺(jué)在心中蕩漾開(kāi)來(lái)。在表演的結(jié)束后，我們和老人們一起聊天談?wù)撊粘Ｉ?。大家的即興表演不僅提高了老人的興致，也使此次之行變得更加完美?；顒?dòng)結(jié)束時(shí)，我們一起祝老人們身體健康、生活快樂(lè)、長(zhǎng)命百歲，答應(yīng)老人我們以后會(huì)經(jīng)常去看他們。隨后成員們將老人一個(gè)一個(gè)攙扶回房間。在敬老院門口拍照留念后便依依不舍的離開(kāi)了，同時(shí)我們也很開(kāi)心此次活動(dòng)取得了巨大的成功。
作為一名高中生，我們需要的并不只有書本上的知識(shí)，更多的我們還需要像這種實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)校以外的另一種生活。不僅增強(qiáng)我們的責(zé)任意識(shí)，而且還提高了我們的實(shí)踐能力。
母嬰店活動(dòng)總結(jié)感想篇十五
每年的五月的第二個(gè)星期天是一個(gè)特別的日子，在這個(gè)特殊的日子里，我們心懷感恩，向給與我們生命和靈魂的最偉大的女人——母親，致以最深沉的愛(ài)意和最美滿的祝福。
母親節(jié)即將來(lái)臨之際，在社區(qū)門前，中醫(yī)院醫(yī)生給母親送來(lái)健康。同時(shí)，伴隨著板報(bào)宣傳欄，讓大家來(lái)了解母親節(jié)，以此為契機(jī)，關(guān)愛(ài)母親的身體與心理健康。這次活動(dòng)豐富了社區(qū)文化生活，關(guān)注親情，重溫成長(zhǎng)過(guò)程，感恩偉大母愛(ài)。讓轄區(qū)居民學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)用心靈關(guān)懷。希望通過(guò)這次活動(dòng)，能夠?yàn)榇蠹姨峁┮粋€(gè)溝通、交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，促進(jìn)母子、母女之間的和諧交流，提醒年輕人來(lái)關(guān)愛(ài)自己的母親。
社區(qū)以板報(bào)的形式宣傳母親節(jié)，通過(guò)社區(qū)居民積極觀看與互相溝通來(lái)讓大家關(guān)愛(ài)自己的母親，給媽媽一個(gè)擁抱，給媽媽送一支花，為母親端一杯茶，為母親做一頓飯等。
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母嬰店活動(dòng)總結(jié)感想篇十六
小促銷周周上，大促銷月月有，節(jié)日促銷更是頻繁。但促銷的路卻越走越顯得力不從心、步履艱難。顧客對(duì)促銷冷漠，什么都促銷，價(jià)格胡亂搞。企業(yè)面對(duì)促銷困惑，不促銷痛心，上促銷傷心，利潤(rùn)空間越來(lái)越小，再加上各個(gè)品牌的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)形成了惡性循環(huán)。形式趨于同質(zhì)、費(fèi)用越來(lái)越高、效果越來(lái)越差促銷作為化妝品營(yíng)銷系統(tǒng)中的重要一環(huán)，主要是面向顧客傳遞產(chǎn)品、服務(wù)、品牌信息，使顧客對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)生興趣、好感與信任，實(shí)現(xiàn)溝通互動(dòng)，促進(jìn)購(gòu)買與消費(fèi)，并對(duì)日化品牌形成滿意與忠誠(chéng)，但基于目前的營(yíng)銷趨勢(shì)、基于產(chǎn)品多元化與同質(zhì)化的激烈競(jìng)爭(zhēng)，促銷之風(fēng)愈演愈烈，形式與內(nèi)容越來(lái)越難以推陳出新，效果越來(lái)越難如人意，促銷已步入困局、風(fēng)光不再。無(wú)論是從現(xiàn)代的營(yíng)銷理論來(lái)講，還是從一線的營(yíng)銷實(shí)踐來(lái)看，作為日化企業(yè)，產(chǎn)品與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)溝通互動(dòng)的一個(gè)良好平臺(tái)，促銷是必不可少的，仍將是產(chǎn)品在市場(chǎng)上推廣的主要手段與競(jìng)爭(zhēng)武器。目前平淡促銷必然被淹沒(méi)，沒(méi)有基于消費(fèi)者的情感訴求制定有效溝通策略，更沒(méi)有從促銷環(huán)節(jié)點(diǎn)上去尋求創(chuàng)新亮點(diǎn)，單一價(jià)格戰(zhàn)讓消費(fèi)者厭倦、銷售人員疲憊。要突圍，要?jiǎng)?chuàng)新，促銷必須升級(jí)為環(huán)節(jié)的創(chuàng)新，廣告、形象、形式、人員與系統(tǒng)價(jià)值的整合之戰(zhàn)，使促銷產(chǎn)生藝術(shù)性與互動(dòng)銷售結(jié)合的良好效果。
一、走出跟風(fēng)促銷的誤區(qū)
周六、周日各化妝品店門口一家一家的路演接踵而至，費(fèi)用不低，但真正的目標(biāo)受眾有多少?品牌、產(chǎn)品信息傳遞了多少?對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售提升了多少?促銷推廣處于亂、散狀態(tài)，更多的促銷在效仿跟風(fēng)，還有脫衣露點(diǎn)的嘩眾取寵，缺乏基于產(chǎn)品特性、銷售周期、營(yíng)銷策略的連續(xù)科學(xué)性促銷，缺乏針對(duì)企業(yè)、品牌的獨(dú)特性創(chuàng)意促銷，使更多促銷資源浪費(fèi)、效果不佳。化妝品促銷系統(tǒng)的整合創(chuàng)新應(yīng)注重促銷方法和促銷方式的一體化跟進(jìn)，而不是盲目的跟風(fēng)促銷;應(yīng)注重促銷系統(tǒng)的全面推進(jìn)，而不是靈光一現(xiàn)的單點(diǎn)突破，應(yīng)注重互相模仿中的亮點(diǎn)創(chuàng)新，而不是單純的“拿來(lái)主義”，將創(chuàng)新落實(shí)到促銷系統(tǒng)中的每個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)動(dòng)所有營(yíng)銷人員進(jìn)行促銷創(chuàng)新，而不是策劃人員“閉門造車”，以全員促銷創(chuàng)新來(lái)研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷策略，來(lái)捕捉消費(fèi)者心理，以打破陳規(guī)推稱出新，推出更有創(chuàng)意的促銷活動(dòng)，以實(shí)施差異化促銷來(lái)推進(jìn)與消費(fèi)者的溝通互動(dòng)營(yíng)造氛圍，以新的促銷形式將品牌置入消費(fèi)者心里，才能在促銷海洋中彰顯出企業(yè)、產(chǎn)品、品牌的恒久魅力，走向促銷境界。
二、做好系統(tǒng)組成是成功促銷的基礎(chǔ)
促銷不是簡(jiǎn)單的一場(chǎng)路演、擺上臺(tái)子戶外叫賣、搞搞特價(jià)、抽獎(jiǎng)就是一個(gè)成功促銷了，而是要建立一個(gè)產(chǎn)品與消費(fèi)者之間溝通互動(dòng)的有效平臺(tái)，不僅要保證與消費(fèi)者形成科學(xué)、連續(xù)的互動(dòng)，更要針對(duì)消費(fèi)者接觸點(diǎn)進(jìn)行藝術(shù)化設(shè)計(jì)，化的讓顧客了解產(chǎn)品、提升品牌，使顧客產(chǎn)生興趣購(gòu)買，掌握系統(tǒng)環(huán)節(jié)是策劃細(xì)分尋找創(chuàng)新點(diǎn)、是成功促銷的基礎(chǔ)。明確需求是基礎(chǔ)：是針對(duì)新品上市推廣、還是成熟市場(chǎng)淡季預(yù)熱，是大型節(jié)假日促銷提升、還是常規(guī)小型促銷、還是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷回?fù)簦鞔_需求有助于保證短期促銷與長(zhǎng)期策略的一致吻合，使促銷方案的目的性與針對(duì)性更強(qiáng)。策劃方案是關(guān)鍵：明確需求的基礎(chǔ)上了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、關(guān)注顧客，確定獨(dú)特活動(dòng)主題與主體思路，結(jié)合產(chǎn)品銷售現(xiàn)狀、庫(kù)存狀況確定主推產(chǎn)品、次推產(chǎn)品及捆綁贈(zèng)品，制定針對(duì)性促銷方案，活動(dòng)時(shí)間要搶占先機(jī)、活動(dòng)渠道要確定重點(diǎn)、活動(dòng)形式要新穎富有親和性、活動(dòng)流程要層層引導(dǎo)、活動(dòng)責(zé)任要明確到人、活動(dòng)預(yù)算要精打細(xì)算、活動(dòng)目標(biāo)要制定詳細(xì)分解。創(chuàng)意表現(xiàn)是形象：充分掌握活動(dòng)傳播載體形式(報(bào)紙、電臺(tái)、夾報(bào)、錄象)，產(chǎn)品終端陳列形式、可用資源，基于活動(dòng)方案、終端資源進(jìn)行創(chuàng)意表現(xiàn)、物料設(shè)計(jì)，對(duì)促銷終端進(jìn)行形象沖擊與氛圍影響，如日化產(chǎn)品展臺(tái)出樣、戶外巨幅、展區(qū)吊旗、地貼、堆碼;快速消費(fèi)品異形陳列、跳跳貼、海報(bào)、地堆、吊旗、拱門、卡通氣模等。有效執(zhí)行是保障：從與現(xiàn)場(chǎng)成員、賣場(chǎng)終端的有效溝通，到載體傳播預(yù)熱、到日化產(chǎn)品排面、到促銷贈(zèng)品到位、到促銷人員培訓(xùn)，將活動(dòng)流程細(xì)化到相關(guān)環(huán)節(jié)責(zé)任到人，并對(duì)促銷現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行及時(shí)指導(dǎo)調(diào)整，以保證促銷暢通有效。
三、細(xì)分中尋找創(chuàng)新
1、主題推陳出新好的促銷主題可以給消費(fèi)者一個(gè)購(gòu)買的理由，有效回避價(jià)格戰(zhàn)帶來(lái)的品牌損害，所以主題一定要與促銷需求相結(jié)合，以簡(jiǎn)潔、大氣、親和力強(qiáng)的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)，在不偏離品牌形象的基礎(chǔ)上做到易傳播、易識(shí)別、時(shí)代感強(qiáng)、沖擊力強(qiáng)，而不是普通的“買一送一、震撼熱賣、特價(jià)酬賓、真情回饋”等字樣。
懸念型：以懸念抓人，吸引顧客關(guān)注，以產(chǎn)品特性、活動(dòng)內(nèi)容形成懸念，適用于產(chǎn)品上市期或淡季驅(qū)動(dòng)。如我們今年夏季搞的幾場(chǎng)大型的會(huì)議營(yíng)銷就是反常規(guī)在淡季促銷，做到了淡季不淡，贏取消費(fèi)者與廣大經(jīng)銷商的關(guān)注與參與。
事件型：緊扣住品牌事件行銷、社會(huì)新聞焦點(diǎn)、企業(yè)熱點(diǎn)、國(guó)家政策，借勢(shì)搞促銷創(chuàng)意，適用于淡季驅(qū)動(dòng)與旺季提升。如蒙牛借助神州六號(hào)升天推出“中國(guó)航天員專用牛奶、強(qiáng)壯中國(guó)人”促銷主題，使銷售借勢(shì)節(jié)節(jié)升高，類似這種形式我們化妝品的促銷完全可以拿來(lái)一用。
節(jié)日型：與節(jié)日文化內(nèi)涵相結(jié)合，如：紅紅火火鬧元宵、五一七天樂(lè)翻天、十一長(zhǎng)假歡樂(lè)購(gòu)物、中秋節(jié)團(tuán)圓相聚、元旦、春節(jié)送福送禮，用節(jié)日主調(diào)的詞語(yǔ)來(lái)創(chuàng)新。如：我省__市的__搞的元宵佳節(jié)猜燈謎、__內(nèi)衣商場(chǎng)搞的“五一購(gòu)物樂(lè)翻天”、與“慶十一腕級(jí)搖獎(jiǎng)”就是緊緊抓住了節(jié)日這個(gè)主題來(lái)搞的活動(dòng)且效果極佳。
區(qū)域型：結(jié)合促銷內(nèi)容借助區(qū)域古名稱來(lái)扣主題，__用__、__用__、__用__、__用__等字眼，用于區(qū)域市場(chǎng)成熟期刺激消費(fèi)，如__市場(chǎng)可用“__珀萊情、美麗你我他”的日化促銷主題，親和力極強(qiáng)。
聯(lián)合型：用強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、異業(yè)結(jié)盟形式，將雙方品牌或產(chǎn)品名稱有效嵌入，活動(dòng)內(nèi)容有機(jī)結(jié)合，便于傳播記憶，雙方的有效資源合理的利用，如《與美麗牽手，冬季戀歌》日化與婚紗攝影強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。促銷主題。
2、內(nèi)容創(chuàng)新：創(chuàng)造打動(dòng)消費(fèi)者的獨(dú)特形式促銷活動(dòng)主要支撐點(diǎn)在于促銷內(nèi)容設(shè)計(jì)，能不能引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生興趣，能不能戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、能不能有效傳遞產(chǎn)品與品牌信息，獨(dú)特的內(nèi)容形式，易于滿足消費(fèi)者求新求異求實(shí)惠的心理需求，并產(chǎn)生情感共鳴，應(yīng)從促銷形式、主題、工具、手段上來(lái)尋找創(chuàng)意空間，將買贈(zèng)、套餐、抽獎(jiǎng)等形式優(yōu)化組合、推陳出新。納入?yún)^(qū)域特色：將當(dāng)?shù)匚幕厣?，有效融入促銷推廣，為活動(dòng)增加亮點(diǎn)，有助于提升品牌形象，形成良好互動(dòng)。在日化產(chǎn)品路演活動(dòng)中，將流行歌與勁舞拋棄，推出膾炙人口的山東快書及圍繞產(chǎn)品的趣味比賽等進(jìn)行有效信息傳遞，取得了良好的人氣聚攏與銷量提升。利用產(chǎn)品屬性：利用日化產(chǎn)品特色來(lái)設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)，以獨(dú)特形式與促銷策略吸引消費(fèi)者、并產(chǎn)生沖動(dòng)購(gòu)買。如珀萊祛痘產(chǎn)品“免費(fèi)體驗(yàn)、搶購(gòu)”為內(nèi)容，以免費(fèi)體驗(yàn)來(lái)吸引人、以時(shí)間緊迫來(lái)督促購(gòu)買，使消費(fèi)者產(chǎn)生沖動(dòng)購(gòu)買，以此吸引了大批青年消費(fèi)者。實(shí)施優(yōu)化組合：將傳統(tǒng)買一送一的套餐、抽獎(jiǎng)、返券、積分等傳統(tǒng)促銷工具進(jìn)行優(yōu)化組合創(chuàng)新，讓傳統(tǒng)工具煥發(fā)新意，以新穎形式實(shí)現(xiàn)有效誘導(dǎo)購(gòu)買，如將買一送一(低附加值贈(zèng)品)換為買一加1元送__(高附加值贈(zèng)品)，實(shí)惠而樂(lè)意;將傳統(tǒng)的抽獎(jiǎng)改為現(xiàn)場(chǎng)的飛標(biāo)中獎(jiǎng)或扎氣球中獎(jiǎng)，吉利好運(yùn)等方式。自造節(jié)日促銷：根據(jù)產(chǎn)品特性來(lái)自行造節(jié)，通過(guò)節(jié)日規(guī)模氣勢(shì)來(lái)形成強(qiáng)勢(shì)品牌傳播與促銷，加深產(chǎn)品、品牌記憶點(diǎn)，如20__年夏季珀萊品牌邯鄲武安市鑫龍日化承辦的《武安市首屆彩妝文化藝術(shù)節(jié)》。就采用自造節(jié)日的形式。拓展異業(yè)結(jié)盟：將產(chǎn)品屬性具有相關(guān)性、品牌形象具有匹配性的異業(yè)產(chǎn)品捆綁進(jìn)行產(chǎn)品推介、促銷，有助于提高品牌權(quán)威性、打擊對(duì)手。如美容器具、美容醫(yī)療器械與相關(guān)日化產(chǎn)品的結(jié)合。選擇特色贈(zèng)品：目前促銷贈(zèng)品質(zhì)量低、實(shí)用性不強(qiáng)，特色贈(zèng)品將成為消費(fèi)者追逐的熱點(diǎn)，一是要求奇、特，如婷美贈(zèng)臺(tái)歷的促銷，量大而奇;二是要求相關(guān)、實(shí)用，日化產(chǎn)品上市促銷配增的“小丸子玩偶”無(wú)異是品牌相關(guān)性強(qiáng)，更符合兒童玩耍心理。
3、物料創(chuàng)新：營(yíng)造影響顧客群體的靚麗終端好的主題、好的方案，更要通過(guò)創(chuàng)意物料讓終端亮起來(lái)，讓日化產(chǎn)品借助物料在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出、率先沖擊消費(fèi)者的眼球，以營(yíng)造良好氛圍來(lái)影響消費(fèi)者購(gòu)買，形成更多從眾購(gòu)買，立體化的戶內(nèi)外形象有助于提升促銷效果。視覺(jué)規(guī)范化：創(chuàng)意出促銷主題的視覺(jué)形象，要求整體沖擊力第一、美感第二，色調(diào)與季節(jié)、活動(dòng)相協(xié)調(diào)，陳列化：根據(jù)促銷活動(dòng)內(nèi)容形式及時(shí)進(jìn)行賣場(chǎng)產(chǎn)品的陳列調(diào)整，將促銷主推產(chǎn)品按照產(chǎn)品陳列規(guī)則進(jìn)行化展示，并爭(zhēng)取人流量大和便于拿取的位置陳列，借助彩條、鮮花、爆炸貼、氣球的小點(diǎn)綴營(yíng)造歡樂(lè)氣氛，無(wú)形中推介影響。物料異形化：突破傳統(tǒng)物料的形狀單一，方形吊旗、堆頭、箭頭地貼、pop宣傳紙……，同樣的促銷物料，形象很難跳出來(lái)，必須結(jié)合促銷主題、品牌形象來(lái)設(shè)計(jì)異形化物料區(qū)隔競(jìng)爭(zhēng)品牌促銷，如在秦皇島市場(chǎng)，我們將產(chǎn)品模型噴繪做成吊牌取代吊旗。把有著良好造型的珀萊產(chǎn)品的瓶裝形象做成不同材質(zhì)的模型，以提高產(chǎn)品的形象。
4、人員創(chuàng)新：培養(yǎng)高水平感動(dòng)消費(fèi)者的促銷團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀促銷人員是完成產(chǎn)品銷售、實(shí)現(xiàn)臨門一腳，實(shí)效促銷的前鋒，也是促銷活動(dòng)的最終落實(shí)者，應(yīng)在對(duì)消費(fèi)者心理、企業(yè)產(chǎn)品、銷售技巧的把握、了解的基礎(chǔ)上，從言語(yǔ)、行動(dòng)、細(xì)節(jié)處來(lái)創(chuàng)新，來(lái)感動(dòng)消費(fèi)者。形象品牌化：在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、人員服飾一致的基礎(chǔ)上，推出“金牌導(dǎo)購(gòu)”評(píng)選，掛牌上崗，有效激勵(lì)促銷員的同時(shí)體現(xiàn)企業(yè)文化、品牌形象，在無(wú)形中增加促銷威力，便于消費(fèi)者接受。用語(yǔ)差異化：將傳統(tǒng)一致的問(wèn)候語(yǔ)、促銷語(yǔ)結(jié)合企業(yè)品牌、產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新，使語(yǔ)言更加親情化，以主動(dòng)服務(wù)意識(shí)來(lái)接近消費(fèi)者，給予消費(fèi)者不同的購(gòu)物感受。演示生動(dòng)化：對(duì)于大型、功能的產(chǎn)品利用簡(jiǎn)單實(shí)例來(lái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)生動(dòng)化演示，讓消費(fèi)者更易于理解、有助于促銷成交率，如：誠(chéng)征現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)者若干名，經(jīng)過(guò)我們對(duì)鉑金彩妝免費(fèi)體驗(yàn)的應(yīng)用，不僅提高了日化店內(nèi)的人氣而且還提高了銷量。
人氣聚攏化：成功促銷必須借助人氣來(lái)營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氣氛，促銷員被動(dòng)工作應(yīng)變?yōu)橹鲃?dòng)創(chuàng)造條件吸引人氣來(lái)提高促銷效果，如在情人節(jié)，某化妝品導(dǎo)購(gòu)自己購(gòu)買玫瑰花，實(shí)現(xiàn)免費(fèi)贈(zèng)送來(lái)聚人氣。
四、執(zhí)行力是促銷的關(guān)鍵
促銷是一個(gè)完整的系統(tǒng)，在追求促銷環(huán)節(jié)進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)，更要注意促銷執(zhí)行中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以保證促銷的有效性與良好效果，追求表面創(chuàng)新而執(zhí)行不到位的促銷只是繡花枕頭——好看不中用，促銷更要在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上為銷量、盈利來(lái)服務(wù)。培訓(xùn)到位：成功的促銷應(yīng)針對(duì)促銷中的環(huán)節(jié)、流程進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)講解，使執(zhí)行人員了解程序、流程，保證執(zhí)行工作中不本末倒置，使創(chuàng)新的促銷落實(shí)到位。預(yù)熱到位：促銷開(kāi)展前，必須借助資源(報(bào)紙媒體、電視字幕、宣傳單頁(yè)等)進(jìn)行大范圍的活動(dòng)提前傳播預(yù)熱，讓更多得消費(fèi)者了解信息，采取有效折券、紀(jì)念品來(lái)吸引消費(fèi)者參與，保證促銷效果。物資到位：根據(jù)活動(dòng)安排流程，應(yīng)在促銷活動(dòng)開(kāi)展前將物料落實(shí)到促銷地點(diǎn)，按照配贈(zèng)比例或選購(gòu)贈(zèng)品提前發(fā)到經(jīng)銷商店內(nèi)，以避免物料、贈(zèng)品不到位而造成促銷損失。
人氣到位：促銷活動(dòng)關(guān)鍵在于一種人氣互動(dòng)氛圍的營(yíng)造，以激發(fā)更多消費(fèi)者的購(gòu)買欲望與從眾心里，可以結(jié)合產(chǎn)品、活動(dòng)人為聚人氣，如通過(guò)產(chǎn)品區(qū)的特殊表演、巡游展示，現(xiàn)金抓獎(jiǎng)小游戲等等。好的促銷主題猶如明亮的雙眼，好的方案猶如迷人的身軀，好的物料猶如性感的外衣，好的促銷員猶如能言善辯的名嘴，借助各個(gè)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新配合，相信企業(yè)形象、品牌形象的整體魅力會(huì)贏得消費(fèi)者關(guān)注、購(gòu)買、信任，將促銷真正成為日化品牌地面推廣中的利器，將促銷的作用發(fā)揮到極致。
促銷不是過(guò)度，但是更多的化妝品促銷只是在做表面文章，而沒(méi)有深入促銷系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)微處去創(chuàng)新，創(chuàng)新無(wú)大小，有就是亮點(diǎn)，希望眾多公司同仁在促銷困惑中進(jìn)行反思，發(fā)動(dòng)全員促銷創(chuàng)新，互相借鑒學(xué)習(xí)，為消費(fèi)者奉獻(xiàn)美味可口的促銷大餐，在促銷競(jìng)爭(zhēng)中突圍勝出。
母嬰店活動(dòng)總結(jié)感想篇十七
品牌的代言人——每天面對(duì)面的與顧客溝通，我們的一舉一動(dòng)在顧客的眼中就代表著一個(gè)品牌/一家孕嬰店，所以要時(shí)時(shí)注意自己的一言一行。
媽媽的育兒顧問(wèn)——充分了解自己所銷售的商品特性、使用方法、用途、功能、價(jià)值及帶給顧客的利益，才能站在媽媽的立場(chǎng)為她們提供更多的咨詢和建議，這就是顧問(wèn)式的銷售。
服務(wù)大使——一系列微小的服務(wù)改善都能感動(dòng)顧客，我們應(yīng)時(shí)刻牢記：“我是一名服務(wù)大使”。
信息的傳播者——我們對(duì)產(chǎn)品和各種促銷活動(dòng)的內(nèi)容、期限應(yīng)了如指掌，一旦顧客詢問(wèn)到有關(guān)事項(xiàng)時(shí)，都能給予詳細(xì)的解答。
品牌與顧客的橋梁——要站在顧客的立場(chǎng)，將她們的意見(jiàn)傳達(dá)給公司，以制定更好的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)方法及生產(chǎn)更好的商品。
二、營(yíng)業(yè)員工作職責(zé)。
遵守公司和賣場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度，言行一致，嚴(yán)守品牌的相關(guān)機(jī)密;。
積極發(fā)展會(huì)員顧客，認(rèn)真填寫《會(huì)員申請(qǐng)表》;。
與顧客交流，宣傳公司商品及品牌形象，提高品牌知名度，并派發(fā)公司各種宣傳資料;。
保持良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購(gòu)買環(huán)境，幫助顧客正確選擇能滿足她們需求的商品;。
收集顧客對(duì)商品和賣場(chǎng)的意見(jiàn)，妥善處理顧客抱怨及投訴，并及時(shí)向店長(zhǎng)匯報(bào);。
收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)活動(dòng)等信息，并向店長(zhǎng)匯報(bào);。
處理好與同事之間的人際關(guān)系，互相配合，保證工作順利開(kāi)展;堅(jiān)決執(zhí)行賣場(chǎng)零售政策;。
參加公司例會(huì)及培訓(xùn)，嚴(yán)格依照培訓(xùn)要求進(jìn)行商品陳列、裝飾;。
每月按時(shí)、按需完成各項(xiàng)報(bào)表及臺(tái)帳統(tǒng)計(jì)工作。
三、營(yíng)業(yè)員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
“一信”
相信自己：因?yàn)槲覀儍?yōu)良的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，為公司、顧客、社會(huì)、家庭創(chuàng)造了價(jià)值。
“二?！?BR> 對(duì)工作和學(xué)習(xí)，我們專心;對(duì)銷售和服務(wù)，我們專業(yè)。
“三笑”
每天我們都要提醒自己：對(duì)家人微笑，對(duì)自己微笑，對(duì)同事和顧客微笑;微笑使我們更愉快的生活，微笑是最好的武器，是最好的工具。
“四滿意”
我們要做到：(顧客)看的滿意，問(wèn)的滿意，買的滿意，退的滿意。
“五聲”
在接待工作中要做到有五聲：
打招呼聲，介紹商品聲，解答聲，唱收唱付款聲，道別聲。
“六能”
能處理協(xié)調(diào)好同事、消費(fèi)者關(guān)系，解決日常問(wèn)題;。
能了解市場(chǎng)，了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;。
能做好自己的工作職責(zé)，做好本店的形象維護(hù);。
能通過(guò)我們的吸引力與技巧去吸引、引導(dǎo)消費(fèi)者;。
能做到每日的銷量最大化;。
能夠“每天都在進(jìn)步”。
“六會(huì)”
我們要做到六會(huì)：會(huì)包裝、會(huì)算帳、會(huì)做報(bào)表、會(huì)識(shí)別xxx、會(huì)安裝、會(huì)簡(jiǎn)易維修(護(hù))商品。
第二章?tīng)I(yíng)業(yè)員職業(yè)規(guī)范。
一、形象規(guī)范。
1、著裝：上班時(shí)間穿著工裝，要保持清潔、平整。絲襪沒(méi)有破損，鞋面清潔;。
2、頭發(fā)：保持清潔、無(wú)頭皮屑，頭發(fā)不擋住前額，不染夸張顏色，長(zhǎng)發(fā)需扎緊束起;。
3、耳朵：清潔干凈、耳環(huán)大小適中、得體;。
4、雙手：清潔，不留長(zhǎng)指甲，不涂夸張顏色，不能戴有嵌物的戒指;。
5、口：口腔清潔，沒(méi)有異味，牙縫無(wú)殘留物;。
6、面部：化職業(yè)淡妝，涂淡色口紅，適當(dāng)修眉;。
7、鞋子：鞋面干凈，鞋跟不宜太高，款式不夸張;。
8、口袋：放置便條、文具等工具，但不宜太飽滿，影響美觀;。
9、站姿：站立端正，雙臂自然下垂，右手輕搭在左手虎口上;。
溫馨提示：弓背彎腰，前挺后撅，在顧客面前聚堆閑聊、打噴嚏、打哈欠、挖耳朵、剔牙、解衣擦汗、瘙癢，會(huì)破壞女性的形象哦!
二、待客規(guī)范。
1、等待顧客時(shí)應(yīng)避免事項(xiàng)。
雙手交叉于胸前或手插口袋，斜靠在貨架上或坐于陳列商品上;。
弓背彎腰，前挺后撅，聚集聊天、嬉笑、竊竊私語(yǔ)、晚手機(jī)等;。
評(píng)說(shuō)顧客，抱怨工作、上司或同事。以親屬或朋友長(zhǎng)時(shí)間聊天。
2、主動(dòng)接近顧客時(shí)應(yīng)避免事項(xiàng)。
讓顧客等太久，大搖大擺的接近;。
不說(shuō)“有什么可以幫到您”，也不做其他善意的表示;。
在顧客未提出詢問(wèn)或作出需要幫助的表示之前，過(guò)早的接近顧客，并向顧客進(jìn)行推銷。
3、接受顧客詢問(wèn)時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)。
不用否定型，而以肯定型語(yǔ)句說(shuō)話;。
表示拒絕時(shí)應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起”，后加請(qǐng)求型語(yǔ)句;。
在自己的責(zé)任領(lǐng)域內(nèi)說(shuō)話;。
不用命令型而用請(qǐng)求型語(yǔ)句;。
不要光是口頭回答詢問(wèn)或用手勢(shì)表示意思，而應(yīng)為顧客解決問(wèn)題。
4、與顧客溝通應(yīng)避免事項(xiàng)。
言語(yǔ)粗俗，不用敬語(yǔ);。
隨便使用方言;。
表示出焦急的狀態(tài)或表現(xiàn)出心情不好、疲倦的狀態(tài)。
三、作業(yè)行為規(guī)范。
維持服務(wù)儀容整潔(溫馨提示：可在上洗手間時(shí)檢查、補(bǔ)妝);。
見(jiàn)到同事要互相問(wèn)候，遲到除按規(guī)定接受處理外，還應(yīng)向同事及店長(zhǎng)道歉;。
上班時(shí)不隨意離開(kāi)工作崗位，有事要離開(kāi)須預(yù)先向店長(zhǎng)請(qǐng)示報(bào)告;。
不與人爭(zhēng)吵，更不能打架;。
嚴(yán)格遵守作息時(shí)間;。
愛(ài)護(hù)商品、設(shè)備、器具;。
隨時(shí)維護(hù)賣場(chǎng)的環(huán)境整潔;。
接觸商品要輕拿輕放，按規(guī)定要求補(bǔ)貨上架或作展示陳列;。
制作pop廣告要實(shí)事求是，決不能虛擬“原價(jià)”引起顧客誤解;。
商品盤點(diǎn)做到“誠(chéng)實(shí)、認(rèn)真、仔細(xì)“，不弄虛作假;。
價(jià)目卡要如實(shí)填寫，以免誤導(dǎo)顧客;。
任何給顧客的贈(zèng)品都是公司的財(cái)物，占為己有是貪污的行為;。
按時(shí)參加統(tǒng)一的培訓(xùn)和考核，不無(wú)故缺席;。
不對(duì)外泄露公司相關(guān)機(jī)密;。
第三章、日常工作規(guī)范。
一、營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作。
提前20—30分鐘進(jìn)店：更換工作服、整理自身儀容儀表(對(duì)自己說(shuō)：“我真漂亮”);。
做好商品和賣場(chǎng)的清潔工作;。
檢查、準(zhǔn)備好商品：復(fù)點(diǎn)過(guò)夜/交接商品、補(bǔ)充貨架商品;。
檢查商品標(biāo)簽：是否有貨有價(jià)、貨價(jià)相符、標(biāo)簽齊全、貨簽到位;。
準(zhǔn)備銷售用具;計(jì)算器具、包扎用品、剪刀、裁紙刀、筆、票據(jù)、帳表等;。
完成了上述工作后，如果還未到營(yíng)業(yè)時(shí)間，請(qǐng)利用這段空余時(shí)間學(xué)習(xí)、充實(shí)商品知識(shí)。
二、營(yíng)業(yè)中的銷售及輔助工作。
熱情周到接待顧客，積極介紹商品，為顧客當(dāng)好參謀和顧問(wèn);。
積極宣傳促銷活動(dòng)，并向目標(biāo)顧客派發(fā)宣傳資料、發(fā)展會(huì)員;。
缺貨時(shí)及時(shí)要貨、調(diào)貨，到貨后及時(shí)收貨、拆包、驗(yàn)收、記帳;。
整理商品并及時(shí)陳列到貨架上;。
商品變價(jià)后制作價(jià)簽;。
賣貨后及時(shí)登錄銷帳;。
交接班時(shí)清點(diǎn)貨帳及做盤點(diǎn)準(zhǔn)備;。
掌握賣場(chǎng)忙閑規(guī)律，積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé);。
溫馨提示：絕不能因手頭上有其他工作或有公司領(lǐng)導(dǎo)視察工作而怠慢顧客。
三、營(yíng)業(yè)即將結(jié)束前后的工作處理與準(zhǔn)備。
清點(diǎn)商品與助銷、促銷用品;。
結(jié)帳并及時(shí)補(bǔ)充貨品;。
清潔、整理商品與賣場(chǎng);。
各項(xiàng)報(bào)表完成及提交;。
做好賣場(chǎng)與商品的安全防范工作;。
溫馨提示：不能因?yàn)闋I(yíng)業(yè)即將結(jié)束而馬馬虎虎對(duì)待顧客，應(yīng)該耐心接待好最后一位顧客。
第四章會(huì)員發(fā)展。
一、重要性及目的：
孕婦、產(chǎn)婦、新生兒媽媽是我們最重要的目標(biāo)顧客，如是能讓我們遇到的每一個(gè)孕婦、產(chǎn)婦、新生兒媽媽都成為我們會(huì)員，我們就不愁銷售業(yè)績(jī)不好。而且，公司在會(huì)員服務(wù)上想得十分周到，給顧客的服務(wù)優(yōu)惠項(xiàng)目多，所以，相對(duì)的會(huì)員顧客回頭率會(huì)特別高。
溫馨提示：發(fā)展會(huì)員是營(yíng)業(yè)員最重要的工作之一，大家好好努力哦!
二、會(huì)員發(fā)展方法及途徑。
在賣場(chǎng)宣傳動(dòng)員顧客辦理會(huì)員卡。
拜托老會(huì)員介紹新會(huì)員;。
在業(yè)余時(shí)間、上下班上派發(fā)《會(huì)員申請(qǐng)表》給目標(biāo)顧客;。
其他的有效途徑。
溫馨提示：如果你在發(fā)展會(huì)員上特別有成績(jī)，請(qǐng)向你的店長(zhǎng)申請(qǐng)?zhí)貏e獎(jiǎng)勵(lì)，別忘啦!
三、會(huì)員申請(qǐng)表及填寫須知。
寶寶出生日期與預(yù)產(chǎn)期只填其中一項(xiàng);
填寫時(shí)請(qǐng)字跡工整、清晰;。
新會(huì)員資料應(yīng)及時(shí)交給店長(zhǎng)，在銷售日?qǐng)?bào)表上要注明消費(fèi)會(huì)員卡號(hào);會(huì)員權(quán)益及優(yōu)惠詳見(jiàn)公司《會(huì)員管理辦法》或會(huì)員卡。
四、會(huì)員維護(hù)。
1、與客戶之間的感情重在維護(hù)，這樣他們才會(huì)對(duì)店面產(chǎn)生信任度和親切感；
3、客戶維護(hù)的方式是多樣的，但要找好效果和成本之間的平衡點(diǎn)；
4、由銷售主管具體負(fù)責(zé)安排各種客戶回訪計(jì)劃，做好記錄，并作好回訪記錄，顧客的反映和對(duì)我們的認(rèn)知程度。
五、溫馨手機(jī)短信——會(huì)員促銷小訣竅。
方法：給申請(qǐng)會(huì)員的顧客發(fā)送手機(jī)短信息，字?jǐn)?shù)在70個(gè)以內(nèi)，促銷的效果非常好。
操作方法(舉例說(shuō)明)：
對(duì)于申請(qǐng)成為我們的會(huì)員又有消費(fèi)的顧客，可以在當(dāng)天或第二天編寫短信：歡迎您成為我司的會(huì)員，謝謝您的惠顧，期待您下一次光臨，落款xxx孕嬰店。
在新產(chǎn)品推薦期、季末打折時(shí)，可挑選一些積分比較高的會(huì)員，編寫通知信：您現(xiàn)在的積分為***，我店于**時(shí)間新到一批產(chǎn)品或**至**時(shí)為季末低價(jià)打折期，我們歡迎您前來(lái)選購(gòu)。落款xxx孕嬰店。
重大節(jié)日或店慶/新店開(kāi)業(yè)等，編寫短信：**節(jié)日/**店慶，我店于**至**時(shí)間有**優(yōu)惠或抽獎(jiǎng)活動(dòng)，歡迎您前來(lái)購(gòu)物，咨詢電話****，落款xxx孕嬰店。
溫馨提示：導(dǎo)購(gòu)們可發(fā)揮創(chuàng)意，試著在手機(jī)上編寫不同內(nèi)容的短信息發(fā)給顧客，例如感謝顧客購(gòu)物類、邀請(qǐng)顧客參加活動(dòng)類、媽媽育兒知識(shí)類、寶寶小笑話類，這就是“愛(ài)心感動(dòng)顧客”。
所以，在填寫申請(qǐng)表時(shí)，記得請(qǐng)求顧客填寫手機(jī)號(hào)碼哦。
第五章、銷售的基本技巧。
一、銷售服務(wù)流程：
第一步恭迎賓客。
標(biāo)準(zhǔn)操作：
——然后退站一旁(以不阻礙賓客看貨為宜)，留意、觀察顧客的需要及反應(yīng)。
標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言：對(duì)于不同的顧客，我們會(huì)有不同的迎接/問(wèn)候方式。
——第一次光顧的顧客，我們可說(shuō)：“您好!歡迎光臨***，有什么可以幫到您嗎?”
——對(duì)再次光臨的顧客，我們可以說(shuō)：“早上好，歡迎光臨***，x先生/女士，您來(lái)啦。我們這剛到xxxx可以看看?！?BR> 標(biāo)準(zhǔn)體語(yǔ)：點(diǎn)頭微笑(這一點(diǎn)最重要)，目光接觸，語(yǔ)氣熱情，作邀請(qǐng)手勢(shì);。
溫馨提示：埋首現(xiàn)有工作、忽略賓客進(jìn)店、問(wèn)候時(shí)面無(wú)表情，顧客對(duì)我們的第一印象就會(huì)很差。
對(duì)人的第一印象：
55%是來(lái)自于肢體語(yǔ)言??微笑。
37%是來(lái)自于聲音。
8%是來(lái)自于說(shuō)話的內(nèi)容。
第二步接近顧客。
初步接觸應(yīng)找合適的機(jī)會(huì)，吸引顧客注意，用與朋友傾談的親切語(yǔ)氣與顧客接近，創(chuàng)造銷售良機(jī)。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
——保持微笑，目視客人;。
——站立在適當(dāng)?shù)奈恢蒙?，讓顧客看?jiàn);。
——與顧客保持一段距離，留意顧客需要，隨時(shí)協(xié)助;。
——隨時(shí)注意顧客動(dòng)向，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，主動(dòng)與顧客接近;。
——與顧客談話時(shí)，放下手頭工作，保持目光接觸，精神集中。
與顧客初步接觸的最佳時(shí)機(jī)：
明顯的跡象：
——先前來(lái)過(guò)一次的顧客再度回到店面時(shí);。
——顧客主動(dòng)尋求導(dǎo)購(gòu)員幫助時(shí);。
——顧客好象在找某種商品時(shí)。
隱性的跡象：
——停足;。
——一直注視著某個(gè)商品時(shí);。
——用手觸摸某個(gè)商品時(shí);。
——開(kāi)始翻找價(jià)格牌，查看規(guī)格型號(hào)時(shí);。
——顧客抬頭尋找營(yíng)業(yè)員時(shí)。
怎樣有效地把顧客引入對(duì)話以獲取信息呢?
方法一：恰當(dāng)?shù)靥釂?wèn)是接近顧客的好方式，例如：“有什么可以幫您?”“您懷孕幾個(gè)。
月了?”“您的寶寶多大了?等”;。
方法三：贊美與之產(chǎn)生共鳴，例如：顧客正在端詳某個(gè)商品時(shí)，我們可以說(shuō)：“您真有眼光，它的款式設(shè)計(jì)是很有創(chuàng)意的，昨天xx名人帶著寶寶來(lái)就買了一套。”(認(rèn)同顧客，自然可以和她產(chǎn)生共鳴。)。
第三步試探(了解顧客的需求)。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
——注意觀察顧客的動(dòng)作和表情，是否對(duì)產(chǎn)品有趣;。
——向顧客推薦產(chǎn)品，觀看顧客的反應(yīng);。
——詢問(wèn)顧客的需要，注意仔細(xì)聆聽(tīng)顧客的意見(jiàn)、想法，不要打斷顧客的講話;。
——對(duì)顧客的談話作出積極的回應(yīng);。
——了解顧客對(duì)產(chǎn)品的要求，要始終站在顧客角度看問(wèn)題;。
——揣摩顧客需要的同時(shí)，必須與推薦產(chǎn)品相互交替進(jìn)行。
語(yǔ)言技巧。
——您是準(zhǔn)備自己用，還是送給別人?
——您的寶寶多大了?
——您需要什么產(chǎn)品?
第四步介紹產(chǎn)品——5種導(dǎo)購(gòu)技巧。
“確認(rèn)/附和”在推銷的過(guò)程中，我們先總結(jié)或重復(fù)顧客的需求或愿望，再推薦產(chǎn)品。
“說(shuō)服”成功的導(dǎo)購(gòu)能運(yùn)用fab銷售技巧，將產(chǎn)品的特性引發(fā)出的優(yōu)點(diǎn)、利益介紹給賓客(激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望)。
溫馨提示：fab銷售技巧演示。
——特性(featurse)是指產(chǎn)品的特性。你可以介紹有關(guān)產(chǎn)品本身所具有的特征給予顧客。
——優(yōu)點(diǎn)(advantages)是指產(chǎn)品特性帶來(lái)的優(yōu)點(diǎn)。
——利益(benefits)是指當(dāng)顧客使用產(chǎn)品時(shí)所得到的好處及利益，這些好處源自產(chǎn)品的特性。
例：導(dǎo)購(gòu)要點(diǎn)。
不能只說(shuō)特性必須突出優(yōu)點(diǎn)及利益。
伯虎領(lǐng)的設(shè)計(jì)可以增加寶寶的保暖性，防止漏風(fēng)，給寶寶更好的呵護(hù)。
母嬰店活動(dòng)總結(jié)感想篇十八
清晨，我?guī)е鴱?fù)雜而又興奮的心情走進(jìn)了母校校園。我看見(jiàn)門口整齊地站著兩排“紅領(lǐng)巾”，有的手臂上戴著兩條杠或者三條杠，這種感覺(jué)時(shí)曾相識(shí)，因?yàn)槲乙郧耙泊鬟^(guò)，記得三條杠是大隊(duì)委員，這是很自豪的。正回憶著我的小學(xué)生活，突然有一名三條杠在我面前敬了一個(gè)禮，然后給我戴上了一條嶄新的紅領(lǐng)巾，站在他們中間，我就好像是其中的一員。我小時(shí)候也給大人戴過(guò)紅領(lǐng)巾，這是很榮幸的事，之前我練習(xí)了很久。記得剛才敬的一個(gè)禮應(yīng)該叫“少先隊(duì)隊(duì)禮”，紅領(lǐng)巾之前的定語(yǔ)不應(yīng)該是“嶄新的”而是“鮮艷的”，這是我們大隊(duì)輔導(dǎo)員教的。
校園環(huán)境設(shè)施比以前好多了，干凈整潔、寬敞明亮是我的第一感覺(jué)。操場(chǎng)是塑膠的，有一個(gè)很大的“司令臺(tái)”，旗桿比直挺拔，在清晨陽(yáng)光的照耀下生機(jī)盎然。走進(jìn)教室，里面裝了投影儀，配了電腦，學(xué)生穿著統(tǒng)一的校服坐在課桌前等待新的一天開(kāi)始，他們就是那一道清晨的陽(yáng)光，而這里將書寫他們的童年。
活動(dòng)儀式在8：10分開(kāi)始，先是入場(chǎng)和升國(guó)旗，這和我小時(shí)侯一樣。而接下來(lái)的學(xué)生演出使很多家長(zhǎng)眼前一亮，每個(gè)節(jié)目都很經(jīng)典，很難相信這些演員都是小學(xué)生，而且不是“小熒星藝術(shù)團(tuán)”的。更不敢相信居然有武術(shù)和擊劍表演，我讀書的時(shí)候這些都是離我們很遙遠(yuǎn)的，現(xiàn)在變化太大了。
演出結(jié)束后是小朋友的興趣小組活動(dòng)，家長(zhǎng)可以自由參觀。興趣小組包括了舞蹈、美術(shù)、圍棋、剪紙、書法、古箏、小提琴、籃球、足球、武術(shù)……琳瑯滿目、應(yīng)有盡有，粗略估計(jì)至少有四五十種之多，教室里、操場(chǎng)上到處都是一群群朝氣蓬勃的小朋友，整個(gè)校園充滿了生機(jī)和活力。作為家長(zhǎng)，我們應(yīng)該感謝學(xué)校為我們的孩子創(chuàng)造了這么一個(gè)優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)平臺(tái)。
離開(kāi)學(xué)校，心情依然激動(dòng)，慶幸自己的孩子在這里讀書。這是我的母校，是一個(gè)鄉(xiāng)下的小學(xué)。她今天之所有這么大的變化，我想除了有社會(huì)發(fā)展的因素外，還與校長(zhǎng)和老師教育理念上的突破，學(xué)生家長(zhǎng)素質(zhì)的提高是分不開(kāi)的。
光陰荏苒，歲月如梭，自己的孩子走進(jìn)了我的母校。對(duì)我來(lái)說(shuō)今天是一個(gè)特殊的六一兒童節(jié)，也是感觸最深的一個(gè)。
母嬰店活動(dòng)總結(jié)感想篇十九
銷售促進(jìn)是指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因鼓勵(lì)消費(fèi)者和中間商購(gòu)買、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的促銷活動(dòng)。為了提高--汽車的銷售量，增強(qiáng)其在--市場(chǎng)的知名度以及提高在--市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率，改善“召回門“對(duì)--汽車的消極影響，重新樹(shù)立--汽車的品牌正義形象，我們對(duì)此活動(dòng)作出如下總結(jié)：
活動(dòng)對(duì)象：
活動(dòng)主題：
活動(dòng)時(shí)間：
活動(dòng)地點(diǎn)：
廣告配合方式：電視臺(tái)(--衛(wèi)視)、報(bào)紙(--報(bào))、電臺(tái)(--交通廣播)、戶外廣告(現(xiàn)有的--汽車戶外廣告)、店內(nèi)、網(wǎng)站。
活動(dòng)方式：
1、買---三款車可以以客戶的名義向--省紅十字會(huì)捐出500元以支助上不起大學(xué)的貧困高考畢業(yè)生，與此同時(shí)完全購(gòu)車后憑購(gòu)車憑據(jù)可獲得500元現(xiàn)金(顧客可以把這500元錢捐出)或者憑此單可獲得700元的汽車服務(wù)。
2、買---三款車可以以客戶的名義向紅十字會(huì)捐出1000元的現(xiàn)金以支助上不起大學(xué)的貧困高考畢業(yè)生，與此同時(shí)完全購(gòu)車后憑購(gòu)車憑據(jù)可獲得1000元現(xiàn)金(顧客可以把這1000元錢捐出)或者憑此單可獲得1500元的汽車服務(wù)。
3、回款單必須在購(gòu)買車15天內(nèi)寄回(回款單上設(shè)計(jì)有本次活動(dòng)的三種選擇《現(xiàn)金捐款汽車服務(wù)》)。
4、寄回回款單并且捐出錢的的客戶將會(huì)會(huì)收到一份公司寄回的小禮品(禮品帶有編號(hào))和捐款證明，在9月15日舉行抽獎(jiǎng)儀式。
5、獲獎(jiǎng)的客戶可以獲得一年的汽車服務(wù)，并以客戶的名義向貧困學(xué)生捐出一臺(tái)電腦。
前期準(zhǔn)備
1、活動(dòng)前宣傳
活動(dòng)開(kāi)始前一周在--電視臺(tái)進(jìn)行每天黃金段的廣告宣傳，在--報(bào)進(jìn)行廣告宣傳，在--交通廣播進(jìn)行整點(diǎn)高強(qiáng)度的宣傳。
活動(dòng)前半月更換--車在--省內(nèi)的部分戶外廣告為此次活動(dòng)內(nèi)容，活動(dòng)前一月在豐田車各個(gè)銷售點(diǎn)進(jìn)行pop海報(bào)等店內(nèi)宣傳--車網(wǎng)站主頁(yè)宣傳。
2、店址選定：
前中期：--市內(nèi)的各個(gè)豐田汽車直營(yíng)店;
后期;選定--市區(qū)內(nèi)一家豐田汽車直營(yíng)店。
3、人員安排：成立專門的促銷執(zhí)行小組對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行具體的操作以及一些緊急情況的處理在前期對(duì)其進(jìn)行專門的人員培訓(xùn)。
本屆車展共有五大看點(diǎn)：
二是車模和名車一起，使觀眾可以盡情享受人、車、文化完美結(jié)合的靚麗風(fēng)采;
三是舉辦了微博和攝影大賽，為愛(ài)車一族增添無(wú)窮樂(lè)趣;
四是現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)，極大地吸引了觀眾的參與熱情;
五是現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立我臺(tái)透明廣播直播室，將廣播的功能發(fā)揮的'淋漓盡致。此次車展的成功舉辦，得益于多方面的大力支持和辛勤付出。
一、政府牽頭，領(lǐng)導(dǎo)重視。發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)是車展成功舉辦的保障。--市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)和我局成立了車展籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)安排和解決籌備工作中遇到的困難和問(wèn)題，充分保證了車展的各方面籌備工作能夠有條不紊地扎實(shí)推進(jìn)。--經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)黨委副書記、管委會(huì)副主任對(duì)本次車展親自過(guò)問(wèn)，方方面面進(jìn)行協(xié)調(diào)，展前，多次召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)。
--華安汽車城經(jīng)營(yíng)管理有限公司提供展會(huì)場(chǎng)地并與公安、交警、執(zhí)法、消防等相關(guān)部門多次接觸，為此次車展的成功舉辦投入了巨大的精力。市政府副市長(zhǎng)也親臨車展現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)此次車展給予了高度評(píng)價(jià)。車展籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)招商布展、宣傳、后勤保障三個(gè)小組，為確保展會(huì)的順利舉辦，各小組上下協(xié)調(diào)，分兵把關(guān)，爭(zhēng)分奪秒，奮力拼搏，很好地發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)合作精神，表現(xiàn)出了一種很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。此次車展也得到了--電視臺(tái)、--旅游文娛頻道、--廣播電視報(bào)和--傳媒網(wǎng)等媒體的大力支持。
二、大力宣傳，積極招商。本次車展是電臺(tái)與--華安汽車城經(jīng)營(yíng)管理有限公司首次合作共同承辦的一次較大的活動(dòng)。為此，我們舉全臺(tái)之力進(jìn)行宣傳。自3月22日開(kāi)始，各位參展商負(fù)責(zé)人陸續(xù)走進(jìn)我臺(tái)交通頻率直播室為車展進(jìn)行宣傳，交通頻率建立了參展商群，以便與各位參展商進(jìn)行溝通交流。4月5日起，交通頻率每天在10檔節(jié)目中辟出專門時(shí)段宣傳本次車展。在車展舉辦的三天時(shí)間，交通頻率在車展現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立的透明直播室共進(jìn)行了累計(jì)25、5個(gè)小時(shí)的直播節(jié)目，參與直播的人員(主持人、導(dǎo)播和技術(shù)人員)達(dá)到20余人，參展商代表全部參與了透明直播室的互動(dòng)訪談節(jié)目，現(xiàn)場(chǎng)收到互動(dòng)短信達(dá)到萬(wàn)余條。
此次直播節(jié)目，得到了所有參展商的充分肯定和一致好評(píng)，聽(tīng)眾對(duì)這次直播也給予了認(rèn)可。局屬電視、報(bào)紙等利用媒體資源獨(dú)特優(yōu)勢(shì)在活動(dòng)前、中、后期分別進(jìn)行廣泛宣傳和采訪報(bào)道，最大程度地為車展?fàn)I造氛圍?！捌嚱绲捻敿?jí)盛會(huì)，買車人的豪門盛宴”這一廣告語(yǔ)，隨著fm88、4fm88、9九江交通廣播、--電視臺(tái)、--旅游文娛頻道的廣播、--廣播電視報(bào)等媒體的宣傳走進(jìn)了萬(wàn)戶千家，在很短的時(shí)間內(nèi)便形成了轟動(dòng)效應(yīng)。展會(huì)招商組參加了--的車展，學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)發(fā)放宣傳材料，進(jìn)行面對(duì)面招商。招商組到我市各大4s店進(jìn)行了招商宣傳。廣泛的宣傳，吸引了37家汽車生產(chǎn)商和經(jīng)銷商參展，參展品牌42個(gè)。
展會(huì)期間，共接待觀眾約10萬(wàn)人次，銷售車輛1200輛，給今年以來(lái)一度低迷的車市注入了活力。不僅取得了良好的社會(huì)效益，擴(kuò)大了--國(guó)際車展、--國(guó)際會(huì)展中心和--城市的知名度，也取得了直接展會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)，也帶動(dòng)了市區(qū)相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)，受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各位參展商的好評(píng)。
母嬰店活動(dòng)總結(jié)感想篇一
青年志愿者致力于幫助社會(huì)成員，弘揚(yáng)"奉獻(xiàn)、友
愛(ài)
、互助、進(jìn)步"的志愿者精神，對(duì)社會(huì)主義精神文明建設(shè)有積極的推動(dòng)作用。很榮幸在本學(xué)期參加了多次志愿服務(wù)活動(dòng)，在活動(dòng)中鍛煉了自身能力，提高了個(gè)人素質(zhì)，增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感，收獲頗豐。
第一次志愿服務(wù)活動(dòng)，是去xx幼兒園與小朋友們互動(dòng)。剛到幼兒園時(shí)，小朋友們?cè)谧鲈绮?，蹦蹦跳跳朝氣蓬勃！接著，在老師的帶領(lǐng)下，我們分為四組，分別與小朋友們一起進(jìn)行消防知識(shí)競(jìng)答。題目先分發(fā)給我們，然后對(duì)身邊的小朋友進(jìn)行提問(wèn)，遇到回答不準(zhǔn)確的問(wèn)題，我們?cè)偻麄冃蜗笊鷦?dòng)地解釋。小朋友們都很聰明，有些常識(shí)問(wèn)題我們不太確定答案，他們?nèi)阅芎軠?zhǔn)確地答出。而后進(jìn)行的輪流作答和搶答環(huán)節(jié)，小朋友們更是十分活躍，我們?cè)谝龑?dǎo)他們想出正確答案的同時(shí)還要調(diào)節(jié)他們的情緒，一邊告訴他們要注意比賽規(guī)則一邊對(duì)他們的積極表現(xiàn)表示贊許，每次答對(duì)題目，還有精美小貼紙送給他們，得到禮物的他們總會(huì)開(kāi)心地笑，我們也會(huì)跟著一起笑。和一群活潑可愛(ài)的小精靈在一起，我們自然而然地被他們感染，變得快樂(lè)童真。小朋友們是祖國(guó)的花朵，能與他們相處，不僅能教他們知識(shí)，更對(duì)自己的
生活
有正面的效應(yīng)。最后，我們與小朋友和幼兒園老師們進(jìn)行大合影，留下紀(jì)念。離開(kāi)的時(shí)候，小朋友與我們揮手告別后，愉快地回到自己的教室。他們身上也有很多值得我們
學(xué)習(xí)
的地方，比如小男生會(huì)幫小女生搬椅子，這種互幫互助是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的。能夠與小朋友相處是對(duì)我們責(zé)任感的培養(yǎng)，尊老愛(ài)幼是我們每位青年應(yīng)繼承的傳統(tǒng)，我很享受與小朋友們相處的時(shí)刻，希望有機(jī)會(huì)能夠多多去教他們學(xué)習(xí)，與他們一起唱歌跳舞做游戲。
的表達(dá)與傾訴能力，作為一名青年志愿者，我們應(yīng)盡自己所能，幫助他們，關(guān)愛(ài)他們，為他們的人生，哪怕只產(chǎn)生一點(diǎn)點(diǎn)積極的作用，也是值得的?；氐綄W(xué)校，
同學(xué)
問(wèn)我，下次還來(lái)嗎，我說(shuō)，當(dāng)然，能幫助一下他們也是很有意義的。生命本來(lái)就有不同，每個(gè)生命都在為明天而努力，伸出你的援手，幫助那些伸出困境的人，這便是一種修行；給他人的生命增添色彩，一樣地也會(huì)美化自己的人生。
第三次志愿服務(wù)活動(dòng)，是打掃xx-x大樓的教室衛(wèi)生。我們帶上了垃圾袋及一些工具，進(jìn)行打掃以及清潔。一人擦黑板講臺(tái)和教室門窗，一人清理課桌內(nèi)的垃圾，兩人擦桌椅，一人打掃地面衛(wèi)生。良好的開(kāi)端是成功的一半，分工完成后，我們就開(kāi)始忙碌起來(lái)。經(jīng)過(guò)兩小時(shí)的打掃，終于顯現(xiàn)出成果，教室比起之前變得干凈整潔了許多。雖然有點(diǎn)累有點(diǎn)臟，但是能為同學(xué)們提供更好好的學(xué)習(xí)環(huán)境。同時(shí)，我體會(huì)到，公共環(huán)境必須大家一起維護(hù)，只有每個(gè)人都自覺(jué)自行，以愛(ài)護(hù)公共設(shè)施為己任，從自身做起，從小事做起，才能真正保證我們的學(xué)校，我們的社會(huì)的公共財(cái)產(chǎn)不受破壞。這段志愿服務(wù)雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但對(duì)我們來(lái)說(shuō)是十分受用的。正如哲學(xué)家馬克思所說(shuō)：“實(shí)踐是理論的源泉”。在志愿服務(wù)活動(dòng)中，體會(huì)勞動(dòng)的光榮與快樂(lè)，與同學(xué)一起為了一個(gè)共同的目標(biāo)一起努力，最終分享目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的自豪與喜悅，給我的大學(xué)生活寫下了一頁(yè)精彩的篇章。一個(gè)人經(jīng)歷得越多，那么他對(duì)社會(huì)和生活的熟悉和體會(huì)就會(huì)越深刻，平時(shí)我們除了學(xué)習(xí)，就是上網(wǎng)娛樂(lè)，很少有參加這種勞動(dòng)的機(jī)會(huì)，通過(guò)這次志愿服務(wù)活動(dòng)，我受益匪淺，勞動(dòng)最光榮，奉獻(xiàn)最美麗！
雖然參加志愿服務(wù)活動(dòng)的次數(shù)還不是很多，但是我已經(jīng)深深感受到志愿服務(wù)就是奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)他人的一種方式，是傳遞愛(ài)心、播種文明的一個(gè)過(guò)程。對(duì)于接受服務(wù)的人而言，是感受社會(huì)關(guān)懷、獲得社會(huì)認(rèn)同的一次機(jī)會(huì)；對(duì)于社會(huì)而言，是提升社會(huì)文明風(fēng)氣、促進(jìn)社會(huì)和諧的一塊基石。我們每一位志愿者之于社會(huì)，無(wú)異于滄海一粟，而正是這無(wú)數(shù)的滄海一粟，才能構(gòu)成川流不息，才能構(gòu)成波瀾壯闊。社會(huì)的進(jìn)步需要志愿者，人類的發(fā)展需要志愿者。 有很多人說(shuō)志愿服務(wù)是一種奉獻(xiàn)精神，不求回報(bào)。但我認(rèn)為，志愿服務(wù)其實(shí)是一種付出和回報(bào)融于一體的志愿行動(dòng)。付出的是關(guān)愛(ài)和行動(dòng)，獲得是快樂(lè)和滿足。“送人玫瑰，手有余香?！痹谥驹刚叩膬r(jià)值追求中，奉獻(xiàn)愛(ài)心、服務(wù)社會(huì)，與充實(shí)自己、提升自己、感悟人生，變得同等重要，“助人自助”正在成為當(dāng)代青年倡導(dǎo)的新生活時(shí)尚、生活方式甚至生活狀態(tài)，我們必將繼續(xù)為之努力！
《志愿者活動(dòng)總結(jié)感想》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。
母嬰店活動(dòng)總結(jié)感想篇二
1、嚴(yán)格執(zhí)行店面相關(guān)考勤制度，遵守作息時(shí)間，做到不遲到，不早退，不曠工；遲到一次罰款10元，曠工一次罰款100元，月累計(jì)3次遲到作曠工一次處罰。
4、員工在工作前必須要統(tǒng)一化妝，妝容得體大方，不化妝一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款10元；
6、員工禁止在工作時(shí)間發(fā)信息，不在工作期間尤其是接待顧客時(shí)接聽(tīng)或撥打與工作無(wú)關(guān)的電話，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20元。
7、員工在接待顧客時(shí)，必須使用標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ)，違者罰款10元；
11、顧客交款必須上交收銀臺(tái)，員工不得私自收款，若發(fā)現(xiàn)處產(chǎn)品的10倍以上罰款；
15、注意辨認(rèn)假幣如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
16、妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品謹(jǐn)防小偷。如果盤點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜按照被盜商品的零售價(jià)在月結(jié)工資中扣除。
10、上班時(shí)間盡量不要與親人、朋友探訪特別是不要逗留在店鋪內(nèi)影響銷售。
二，薪酬獎(jiǎng)罰制度。
1，店員試用期定為1個(gè)月薪酬為底薪xx。
2，店員過(guò)了試用期薪酬為底薪xx+銷售提成xx。
3，每半年為一個(gè)時(shí)間區(qū)間進(jìn)行績(jī)效評(píng)定后做薪酬調(diào)整。
4，薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+每月提成+浮動(dòng)補(bǔ)貼。
5，試用期前一周為無(wú)薪水培訓(xùn)期，1月后經(jīng)考核通過(guò)予以補(bǔ)發(fā)。
6，每月工資結(jié)算區(qū)間為每月1號(hào)到下月2號(hào)，工資分兩次發(fā)放每月15號(hào)發(fā)放基本工資，第二月2號(hào)發(fā)放除基本工資外的其他工資。店員若是中途辭職須提前1月告知，反之將不予發(fā)放基本工資以外的所有獎(jiǎng)金。
三，工作日及假期制度。
1，店員每月可以享受2天帶薪假期，要提前安排假期日并告知店主。
2，周六和周日無(wú)特殊情況不批準(zhǔn)假期。
3，無(wú)特殊情況不得提前休下月假期，若當(dāng)月假期休完后確實(shí)需要再請(qǐng)事假將在下月假期中。
扣除。
母嬰店活動(dòng)總結(jié)感想篇三
2015年12月21日，這是我第一次參加義工活動(dòng)，說(shuō)實(shí)話開(kāi)始的時(shí)候有點(diǎn)想退縮。因?yàn)闀r(shí)間太緊湊了，昨天考六級(jí)，活動(dòng)當(dāng)天下午還有班級(jí)聚餐等，都不能好好的休息。但是一想到能夠穿著鮮紅的義工服為人們服務(wù)，心情驟然激動(dòng)。歷經(jīng)這次義工之行，收獲頗豐。在我們一行人進(jìn)行的這次活動(dòng)中，讓我深深感受到了義務(wù)勞動(dòng)的意義。 雖然早上沒(méi)吃早餐就早早的出門，雖然12月份的早晨天氣冷得讓人直打哆嗦。但內(nèi)心的激動(dòng)卻絲毫未受到影響。從開(kāi)始的活動(dòng)前現(xiàn)場(chǎng)的精心布置，到活動(dòng)中義工們熱情地為居民們?cè)敿?xì)地介紹志愿服務(wù)項(xiàng)目，最后認(rèn)真地做活動(dòng)結(jié)束善后工作。在整個(gè)這次義工活動(dòng)過(guò)程中，我深深地體會(huì)到了義務(wù)勞動(dòng)的辛苦，但是我們的辛苦是值得地，當(dāng)看到居民接受服務(wù)后滿意的笑容時(shí)，當(dāng)聽(tīng)到他們對(duì)我們道謝的聲音時(shí)，我感到非常的高興和激動(dòng)。體會(huì)到了義務(wù)勞動(dòng)的意義：助人為快樂(lè)之本。雖然只有3個(gè)小時(shí)的義工活動(dòng)，但我心里卻充滿了快樂(lè)，它來(lái)自于勞動(dòng)和幫助別人收獲的贊許。
經(jīng)過(guò)這次義工活動(dòng)，令我明白了出來(lái)社會(huì)工作是不同于在學(xué)校學(xué)習(xí)、考試的，兩者是有大的不同。。做義工不僅充實(shí)了我的生活，更讓我感到社會(huì)的溫暖。
我想：義工活動(dòng)是一片廣闊的沃土，我希望更多的人能加入這支充滿生機(jī)和希望的隊(duì)伍，共同挖掘，共同探索，為社會(huì)，為他人做出一份有意義的貢獻(xiàn)。這也是對(duì)自己的鍛煉，對(duì)自己人格的一種升華。
記得剛來(lái)學(xué)校的時(shí)候，我受到了很多人的幫助。但是印象中最深刻的是那些可愛(ài)的（義工）志愿者們。第一次見(jiàn)到那種紅馬甲義工服裝，有一種很親切的感覺(jué)。心中萬(wàn)分感謝他們。某人說(shuō)過(guò)："愛(ài)，是一種無(wú)聲的諾言，只要輕輕一點(diǎn)火花,就能讓世界充滿溫暖；愛(ài)，是一種無(wú)償?shù)慕粨Q，只要小小一縷奉獻(xiàn)，就能讓彼此真誠(chéng)相待。"是啊，我一個(gè)人的力量是有有限的，但是我有一顆真誠(chéng)的心。
后來(lái)我很高興也很榮幸的成為蘿崗區(qū)義工協(xié)會(huì)里的一員。正如那句口號(hào)“有時(shí)間做義工，有困難找義工”那樣，我有時(shí)間就去做義工。在每一次的活動(dòng)中快樂(lè)學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、充實(shí)、提升的收獲，參加文明出行活動(dòng)不但能幫助他人快樂(lè)自己，還能增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)鍛煉自己。下面是我部分義工活動(dòng)中比較深的體會(huì)和收獲很多果實(shí)的一些。
記得第一次帶領(lǐng)小組活動(dòng)（辦公軟件培訓(xùn)）是在2015年6月份，那時(shí)候很激動(dòng)也很有壓力感，畢竟是第一次帶領(lǐng)小組活動(dòng)。在社工的細(xì)心幫助和組員的配合下，我順利地完成了這期的小組活動(dòng)。那時(shí)候很高興，因?yàn)槊恳淮卧诓欢臅r(shí)候咨詢我時(shí)我都是盡量幫他們解答這些難題，而他們每一次都會(huì)有“謝謝”和微笑作為回報(bào)。心中有一種很自豪的感覺(jué)。從中讓我知道，用自己的微薄之力為別人奉獻(xiàn)，是一種很幸福的事。我一定要好好的完成這光榮的任務(wù)。
本人從加入這個(gè)可愛(ài)而又團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，參加的活動(dòng)都會(huì)有很多不同的.感受和收獲。既然選擇了義工,就應(yīng)該好好地作好這份工作.在每次的活動(dòng)中快樂(lè)學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、充實(shí)自己、提升品位。學(xué)到了不少在校園外的知識(shí)。我想我應(yīng)該在學(xué)校好好學(xué)習(xí)，把專業(yè)知識(shí)學(xué)好，展現(xiàn)自我。最想說(shuō)的是幫助他人，快樂(lè)自己。每次的義工活動(dòng)結(jié)束之后我都會(huì)好好想想我的收獲。這樣可以讓我在以后的人生道路上有更多的收獲、更多的樂(lè)趣。
張瑞敏曾說(shuō)過(guò)：“把一件簡(jiǎn)單是事情做好就是不簡(jiǎn)單，把一件平凡的事情做好就是不平凡?！?我學(xué)校就經(jīng)常參加各種活動(dòng),但社區(qū)服務(wù)對(duì)我來(lái)說(shuō)和其他的都不同，是我比較看重的。通過(guò)這次社區(qū)義工服務(wù)，我明白了許多道理也了解了自己的不足之處。
義工，淺點(diǎn)兒說(shuō)是義務(wù)地為需要幫助的人工作，深點(diǎn)兒說(shuō)是一份有意義的工作。義工也可以是指自愿地貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間及精神，在不為任何金錢或物質(zhì)報(bào)酬的情況 下，為改進(jìn)社會(huì)而提供服務(wù)的人士。他的服務(wù)范圍很廣，從撿垃圾到服務(wù)社區(qū)等等，都是義工可以做的。也許有些人認(rèn)為做義工是件毫無(wú)意義的事情，但是事實(shí)上， 只有做了之后才知道。當(dāng)真正做過(guò)一次，有了深刻的親身體驗(yàn)，也就明白了義工的意義所在。
在實(shí)踐的這段時(shí)間里，我通過(guò)自己的努力奮斗，體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣，這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的，因?yàn)槲疫€處于學(xué)習(xí)的階段，還沒(méi)能真正的接觸事業(yè)，沒(méi)能真正的了解到工作的難處和辛苦。星期來(lái)，還是覺(jué)得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎(chǔ)。這次事件給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)理。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事，給了自己一個(gè)滿意的答案，原本以為自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了一些基礎(chǔ)的只是就夠用了，可到了實(shí)習(xí)的時(shí)候才知道原來(lái)自己要學(xué)的東西還有很多，以后自己要走的路還有很長(zhǎng)，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇之前。人是在不斷前進(jìn)中成長(zhǎng)起來(lái)的，雖然會(huì)有很多坎坷，但總會(huì)有辦法解決的。
在每次的社區(qū)服務(wù)中，雖然服務(wù)的內(nèi)容和對(duì)象有所不同，但每次的性質(zhì)是一樣的，盡自己所能，帶給別人溫暖和欣慰，在每次的活動(dòng)中，我感覺(jué)我每次的收獲都是不同，這世界上有很多不同類型的人、不同類型的人家，社區(qū)服務(wù)為我打開(kāi)了這么一個(gè)窗口，讓我走近接近這些與我有著很大不同的生活境遇的人，讓我在盡自己能力去幫助別人的同時(shí)，感受到了生活的復(fù)雜與溫暖。
們所能做的，就是在我們的價(jià)值領(lǐng)域內(nèi)凸現(xiàn)自己的價(jià)值。
每個(gè)人的價(jià)值觀是不同的，但只要一個(gè)人的精神不失，存在于社會(huì)的價(jià)值不失，這種價(jià)值對(duì)于社會(huì)的發(fā)展就會(huì)起作用。馬斯洛的需要五層次認(rèn)為：人的需要有許多種，包括溫飽在內(nèi)的生理需要，交往，被社會(huì)關(guān)愛(ài)的需要，以及有所追求有所體悟的精神需要。而獲得精神快樂(lè)的途徑有兩種：接受和給予。在社區(qū)義工活動(dòng)中，我感受到的是需要與被需要的快樂(lè)，是愛(ài)和溫暖的碩果！
很幸運(yùn)這次能夠有機(jī)會(huì)走進(jìn)圖書館做義工，說(shuō)真的能有這樣的機(jī)會(huì)使我倍感自豪。這里想和大家分享一下我們這次義工活動(dòng)工作的心得和體會(huì)。
下午我們一行人在青協(xié)的同學(xué)的帶領(lǐng)下來(lái)到圖書館，接待我們的是以為非常漂亮，熱情的女老師。
在她的帶領(lǐng)下我們團(tuán)隊(duì)分成兩組，一組是男生，一組女生。女生分到二樓幫助老師清理雜志閱讀區(qū)域。而我，作為一名身強(qiáng)力壯的男生，則被老師選到三樓幫助三樓的老師整理圖書。
三樓的老師是位女老師，我們到的時(shí)候她很耐心地給而我們?cè)敿?xì)的講解了關(guān)于如何擺放圖書以及如何怎么避免錯(cuò)誤的擺放圖書。同時(shí)，給我們講了我許多圖書管理的知識(shí)，這次活動(dòng)我們也體會(huì)到了圖書館管-理-員工作的不容易。
由于去的人多，不久便幫老師把工作做完了。工作雖然很累，但我們也學(xué)到了一些圖書管理方面的知識(shí)，同時(shí)自身的素養(yǎng)也得到了提高?；顒?dòng)結(jié)束時(shí)，我們的工作態(tài)度和工作質(zhì)量得到圖書館工作人員們的贊許，我想這是對(duì)我們最好的褒獎(jiǎng)。看著安靜的圖書館、整齊一致的書架，想著同學(xué)們擁有了一個(gè)更好的學(xué)習(xí)環(huán)境時(shí)，我們覺(jué)得我們所有的努力的付出和辛勤工作都是值得的。
義工活動(dòng)不僅讓我學(xué)到了圖書管理的知識(shí)，同時(shí)也讓教會(huì)了我一些做人做事的道理。那就是無(wú)論做什么事情，要做到以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，有耐心地去對(duì)待事物。僅僅為了早點(diǎn)完成工作而忽視了工作質(zhì)量的工作方法只會(huì)給我們以后的工作帶來(lái)更多麻煩。 作為一名當(dāng)代大學(xué)生，無(wú)論我們做什么事情，一定要學(xué)會(huì)速度和質(zhì)量兼顧。爭(zhēng)取做好以后自己的每一份工作。
圖書館的義工工作很累、很枯燥、但還是必須得腳踏實(shí)地的去做，沒(méi)有捷徑可走。學(xué)習(xí)、生活亦是如此。學(xué)習(xí)中，我們要靜下心來(lái)，苦心鉆研，方有機(jī)會(huì)在學(xué)術(shù)上開(kāi)創(chuàng)一片天地。戒驕戒躁，腳踏實(shí)地，才能真正地把知識(shí)點(diǎn)吃透，乃至融會(huì)貫通，舉一反三。生活中亦是如此。機(jī)遇只會(huì)垂青那些腳踏實(shí)地，甘于吃苦的人。
我覺(jué)得自己是幸運(yùn)的，因?yàn)槟軗碛羞@樣的機(jī)會(huì)。每個(gè)人都應(yīng)該有一種奉獻(xiàn)的精神，這讓我時(shí)時(shí)提醒自己主動(dòng)地幫助身邊需要幫助的人，從身邊的小事做起，讓身邊的人快樂(lè)，我也從中體會(huì)生命的意義與滿足感， 從中得到巨大的快樂(lè)。
涉及到的東西，也更加深刻地認(rèn)識(shí)到了勞動(dòng)的意義。這些收獲也必將在我成長(zhǎng)的道路上起著非常重要的作用。在生活中，學(xué)習(xí)上，今后的工作中，我都將受益匪淺。
時(shí)間：2015年6月3日
地點(diǎn)：大連海事大學(xué)圖書館
母嬰店活動(dòng)總結(jié)感想篇四
（一）一年來(lái)，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、xxx思想和xxx理論，貫徹xx大和xx大三中全會(huì)精神，積極實(shí)踐“三個(gè)代表”，在思想上積極要求上進(jìn)，工作上勤勤懇懇、任勞任怨，作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，能及時(shí)地又盡心盡力地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。主要情況匯報(bào)如下：
一、在思想上。
認(rèn)真學(xué)習(xí)xxx理論，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會(huì)xxx的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南;積極參加各種政治學(xué)習(xí)和教育活動(dòng)，努力在工作中起模范帶頭作用。并認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、在工作上。
圍繞郵政局的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。按時(shí)上、下班，從不遲到早退一分鐘，克服有孕在身的種種困難，不因私請(qǐng)假一天，工作從不推萎;對(duì)待顧客一視同仁，態(tài)度熱情;以郵政所為家，積極為單位創(chuàng)收盡責(zé)盡力，與同事同心協(xié)力，為郵政儲(chǔ)蓄再創(chuàng)新高努力奮斗。并及時(shí)充電學(xué)習(xí)，為更好地開(kāi)展工作而努力，x月參加總局組織的業(yè)務(wù)考試，成績(jī)良好。
三、在作風(fēng)上。
能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，為實(shí)現(xiàn)郵政文明服務(wù)窗口盡一份微薄之力。
四、今后努力的方向。
隨著郵政事業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)的拓展，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為中國(guó)的郵政事業(yè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
（二）有人說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的，但我說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛(ài)它。創(chuàng)造無(wú)限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂(lè)，是中國(guó)移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求，而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶，讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
母嬰店活動(dòng)總結(jié)感想篇五
最近我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨史》。此次的學(xué)習(xí)讓我印象頗深，通過(guò)學(xué)習(xí)我們黨的光輝歷程，重溫我們黨從成立以來(lái)90年的成長(zhǎng)歷程和為中華民族、中國(guó)人民所建立不朽的功勛，使我更清楚地認(rèn)識(shí)到，只有在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持走建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義道路，才能發(fā)展中國(guó)，才能實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。作為一名黨員在日常生活和工作中，應(yīng)該時(shí)時(shí)發(fā)揮一個(gè)共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。以下是我學(xué)習(xí)的一些心得體會(huì)。
回觀我黨90年歷程，中國(guó)共產(chǎn)黨始終帶領(lǐng)中國(guó)人民不斷探索救國(guó)之路，歷經(jīng)了滄桑坎坷，也走過(guò)許多彎路，但是我們的前輩們從來(lái)沒(méi)有放棄過(guò)，直到最后的勝利。這一切無(wú)不證明了一句話：沒(méi)有共產(chǎn)黨，就沒(méi)有新中國(guó)。中國(guó)共產(chǎn)黨成立于1921年，是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì)。為了求得民族獨(dú)立和人民解放，實(shí)現(xiàn)國(guó)家的繁榮富強(qiáng)和人民的共同富強(qiáng)，我黨已經(jīng)走過(guò)了90年輝煌的歷程。從黨的成立到新中國(guó)的誕生，中國(guó)共產(chǎn)黨都面臨兩大任務(wù)，一是求得民族獨(dú)立和人民解放；二是實(shí)現(xiàn)國(guó)家和民族的富強(qiáng)。
歷史是一面鏡子，它反映出現(xiàn)實(shí)，同樣也照亮未來(lái)。學(xué)習(xí)黨的歷史，了解我們的過(guò)去才能更好的看清前進(jìn)的方向。學(xué)好黨史、用好黨史我覺(jué)得應(yīng)該做到兩個(gè)“牢記”和兩個(gè)“必須”。
兩個(gè)牢記：一是牢記黨的理想信念，始終不忘黨的最終目標(biāo)。理想信念簡(jiǎn)單地說(shuō)就是人們對(duì)未來(lái)的向往和追求。對(duì)于我們這一代人來(lái)講，為建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義而奮斗，為將來(lái)最終實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗，這就是我們的理想信念。如果失去了理想信念，就失去了精神動(dòng)力和理想源泉。我們黨的歷史之所以有著如此豐厚的底蘊(yùn)，正是因?yàn)槊恳幻伯a(chǎn)黨人都牢記黨的理想信念，前赴后繼、不畏流血、不畏犧牲，朝著目標(biāo)堅(jiān)定不移的走下去。二是牢記黨的歷史經(jīng)驗(yàn)。歷史是一本嚴(yán)肅的教科書，我們的黨史，是一部描述中華民族從災(zāi)難貧窮走向光明和富有的生動(dòng)教材。中國(guó)共產(chǎn)黨黨史記載著新中國(guó)從無(wú)到有、從小到大、從弱到強(qiáng)、從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利的每一時(shí)刻。中國(guó)共產(chǎn)黨帶領(lǐng)人民創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)輝煌、一個(gè)又一個(gè)奇跡，這其中的經(jīng)驗(yàn)和智慧無(wú)不凝結(jié)于黨的發(fā)展歷史。
我認(rèn)為學(xué)習(xí)黨史，就必須深刻領(lǐng)會(huì)，用心思考。不僅要用眼看，更要用心學(xué)。從我黨的歷史看，每一次進(jìn)步都來(lái)之不易，每一個(gè)決定都經(jīng)過(guò)深思熟慮、冷靜權(quán)衡。如果不用心學(xué)習(xí)，只會(huì)一味效仿就會(huì)失去了自己的思考和判斷，就很容易陷入迷惑不解的境地，尋求出路、解決問(wèn)題就更無(wú)從談起。結(jié)合我公司目前面臨的困難，通過(guò)學(xué)習(xí)黨史，我發(fā)現(xiàn)我黨在每次面臨挫折和困難的時(shí)候，除了領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)事物的正確決策外，最主要的還是靠廣大黨員共同面對(duì)困難和挫折，齊心協(xié)力共度難關(guān)。就此來(lái)看我公司所面臨的困難需要廣大黨員起到帶頭作用，在公司黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，克服困難共度難關(guān)。
學(xué)習(xí)黨史，還要理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用、以學(xué)促用。理論聯(lián)系實(shí)際是黨留給我們的優(yōu)良傳統(tǒng)和寶貴經(jīng)驗(yàn)。今天，我們學(xué)習(xí)黨的歷史就是為了吸取成功的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)失敗的教訓(xùn)。充分借鑒歷史，解決好工作中的新問(wèn)題、新矛盾。在本崗工作中業(yè)務(wù)精一點(diǎn)，奉獻(xiàn)多一點(diǎn)，光講大道理不行，沒(méi)有精湛的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，先鋒和模范作用也就顯現(xiàn)不出來(lái)。
歷史是始終貫穿于發(fā)展之中的。學(xué)好黨的歷史，了解過(guò)去才能把握住今天，把握住今天才能創(chuàng)造更好的未來(lái)。結(jié)合我公司落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)管理效益年和提升年活動(dòng)，要從工作上和思想上不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展，干好本職，提高素養(yǎng)。我們這代人肩負(fù)著承上啟下的歷史任務(wù)，從革命前輩的手里接過(guò)歷史的接力棒，不斷保持和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。
公司黨委第二季度開(kāi)展"學(xué)黨史、讀好書、強(qiáng)素質(zhì)"主題教育活動(dòng)內(nèi)容豐富、形式多樣，讓我感慨良多、受益匪淺。中國(guó)共產(chǎn)黨在民不聊生、破敗不堪的舊中國(guó)誕生，領(lǐng)導(dǎo)億萬(wàn)中國(guó)人民建立起富強(qiáng)民主的新中國(guó)，到今天有了建設(shè)和發(fā)展特色社會(huì)主義的大好局面，95年風(fēng)雨歷程充滿艱辛與坎坷。我黨歷經(jīng)戰(zhàn)火洗禮和歷史考驗(yàn)，其歷史凝聚著無(wú)數(shù)革命黨人的智慧和力量。充分發(fā)揮黨的歷史以史鑒今，資政育人的作用，對(duì)此我們有著不可推卸的責(zé)任。
歷史是一面鏡子，它照亮現(xiàn)實(shí)，也照亮未來(lái)。學(xué)習(xí)黨的歷史，了解我們的過(guò)去能力，才能看清前進(jìn)的方向。如何學(xué)好黨史，用好黨史，我覺(jué)得應(yīng)該做到兩個(gè)"牢記"和兩個(gè)"必須"。
這兩個(gè)牢記，一是牢記黨的理想信念，始終不忘黨的最終目標(biāo)。理想信念簡(jiǎn)單地說(shuō)就是人們對(duì)未來(lái)的向往和追求。對(duì)于我們共產(chǎn)黨人，為建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義而奮斗，為將來(lái)最終實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗，這就是我們的理想信念。失去了，就不是一名真正的共產(chǎn)黨員。理想信念是共產(chǎn)黨人的精神動(dòng)力和理想源泉。我們黨的歷史之所以有著如此豐厚的底蘊(yùn)，正是因?yàn)槊恳幻伯a(chǎn)黨人都牢記黨的理想信念，不畏流血、不畏犧牲，朝著它堅(jiān)定不移的`走下去。二是牢記黨的歷史經(jīng)驗(yàn)。歷史是一本嚴(yán)肅的教科書，我們的黨史，正是一部描述中華民族走出劫難、挺起脊梁的鮮活教材。黨史記錄著新中國(guó)從無(wú)到有、從小到大、從弱到強(qiáng)、從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利。中國(guó)共產(chǎn)黨帶領(lǐng)人民創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)輝煌、一個(gè)又一個(gè)奇跡，這其中的經(jīng)驗(yàn)和智慧無(wú)不凝結(jié)于黨的歷史。 學(xué)習(xí)黨史，必須深刻領(lǐng)會(huì)，用心思考。不僅要入眼入耳，更要入腦入心。黨的歷史雖然只有95年，但黨的每一次進(jìn)步都來(lái)之不易，每一個(gè)決定都經(jīng)過(guò)深思熟慮、冷靜權(quán)衡。如果只學(xué)其法、不究其義，一味效仿而失去了自己的思考和判斷就很容易陷入迷惑不解的境地，尋求出路、解決問(wèn)題就更無(wú)從談起。
學(xué)習(xí)黨史，必須理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用、以學(xué)促用。理論聯(lián)系實(shí)際是黨留給我們的優(yōu)良傳統(tǒng)和寶貴經(jīng)驗(yàn)。今天，我們學(xué)習(xí)黨的歷史就是為了吸取成功的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)失敗的教訓(xùn)。充分借鑒歷史，解決好工作中的新問(wèn)題、新矛盾。
歷史是過(guò)去傳到將來(lái)的回聲，是將來(lái)對(duì)過(guò)去的反映。學(xué)好黨的歷史，了解過(guò)去才能把握今天，把握今天才能創(chuàng)造明天。從革命前輩的手里接過(guò)歷史的接力棒，我們這代人要做好承上啟下的歷史任務(wù)，不斷保持和發(fā)揚(yáng)黨的勝利成果。
黨的歷史像一條河流，曲折但是堅(jiān)定地向著一個(gè)方向流動(dòng)。穿行在95年的歷史長(zhǎng)河，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都閃爍著耀眼的光輝。我要做這長(zhǎng)河中的一滴水，任他洪水猛獸還是壁立千仞都無(wú)所畏懼、堅(jiān)定不移!
母嬰店活動(dòng)總結(jié)感想篇六
這次出差主要去了浙江地區(qū)寧波、臺(tái)州、溫州、麗水、紹興等地級(jí)市場(chǎng)，根據(jù)這次市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況針對(duì)各個(gè)區(qū)域作出以下總結(jié)：
在客戶選擇及市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，很多客戶對(duì)于產(chǎn)品的性價(jià)比都有不同的認(rèn)識(shí)，通過(guò)款式，面料，價(jià)位去衡量一個(gè)品牌，特別是一個(gè)新的品牌，只有選擇一個(gè)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的經(jīng)銷商才能使一個(gè)品牌在這個(gè)地區(qū)更加長(zhǎng)久。
臺(tái)州市場(chǎng)商業(yè)主要在路橋區(qū)、椒江區(qū)，其中主要商業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)以零售店面為主，商場(chǎng)很少，針對(duì)各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)分析如下：
及合作方面的具體內(nèi)容。
椒江區(qū)商業(yè)區(qū)主要集中在十字馬路，中山路，但孕婦裝及寶寶店比較分散，分布在解放路和商業(yè)街，孕婦裝專賣店很少，主要融入到寶寶店中，很多老板對(duì)孕婦裝不是很感興趣，主要由于產(chǎn)品的款式和價(jià)格不能夠很好的吸引客戶，另外就是產(chǎn)品的服務(wù)，由于寶寶店經(jīng)營(yíng)的物品較多，孕婦裝沒(méi)有形象的展示以及專人的主推，所以銷量很差，很多老板也都失去了信心，但都表示在展會(huì)上會(huì)考察一下，根據(jù)秋冬貨品情況及價(jià)位做出選擇：
溫州孕婦裝市場(chǎng)主要分布在五馬街、倉(cāng)后街、蟬街商廈及婦幼保健院（第三人民醫(yī)院）附近，溫州市場(chǎng)孕婦裝相對(duì)比較集中，但競(jìng)爭(zhēng)很激烈，十月媽咪以及本地品牌仙娉萊、韻佳麒都有很多家專賣店，店面形象及貨品展示都十分到位，在倉(cāng)后街蟬聯(lián)商廈有很多從四季青拿的低檔品牌從事零售兼批發(fā)，對(duì)市場(chǎng)沖擊很大，另外孕婦裝在寶寶店內(nèi)的銷售占到很少的比例，只有少量客戶有意向在展會(huì)上選擇一些品牌合作：
麗水商業(yè)區(qū)以晶都步行街、百貨大樓為主，孕嬰市場(chǎng)相對(duì)比較少，主要集中在婦幼保健院附近的燈塔街及中東路上，只有一家孕婦裝專賣店（孕之彩），其他品牌媽咪時(shí)尚坊、貝兒森、仙娉萊都分布在寶寶店內(nèi)，在市場(chǎng)走訪的過(guò)程中，有個(gè)別客戶以前在杭州也接觸過(guò)我們的品牌，但由于當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品給他們的感覺(jué)雖然面料很不錯(cuò)，但款式風(fēng)格比較普通，不是很新穎，后期在展會(huì)上會(huì)進(jìn)一步的了解，有希望合作：
紹興孕婦裝市場(chǎng)主要分布在婦幼保健院附近的中興路、東街以及新建路、勞動(dòng)路，整體市場(chǎng)比較保守，其他品牌很難進(jìn)入，很多客戶都以自身現(xiàn)經(jīng)營(yíng)品牌為主，對(duì)其他品牌沒(méi)有合作意向，一方面是十月媽咪和仙娉萊這樣的專賣店，另一方面像很多寶寶店附帶銷售孕婦裝，價(jià)位偏低，品牌也不需太多，很多都在杭州四季青拿的貨，因此短期內(nèi)新品牌的進(jìn)入需要通過(guò)其他渠道方式，展會(huì)挖掘或者是其他地區(qū)客戶推薦相對(duì)更易介入：
通過(guò)以上幾個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及和客戶的溝通了解，對(duì)浙江部分地區(qū)孕婦裝行業(yè)市場(chǎng)及對(duì)公司后期品牌運(yùn)營(yíng)做出以下總結(jié)及建議：
都以專賣的形式體現(xiàn)出來(lái)，其中沿海地區(qū)寧波、溫州等地很多專賣都屬公司直營(yíng)形。
式；其余品牌如媽咪時(shí)尚坊、添吉、君心等都以寶寶店的形式出現(xiàn)，但銷量都不是。
很好，主要由于寶寶店經(jīng)營(yíng)品種居多，相對(duì)服裝區(qū)域如果面積太小品牌不能很好展。
示出來(lái)，面積太大又占空間，加之不能專人介紹主推，所以很難走量，因此很多寶。
紹也不是很到位，很多孕婦沒(méi)有耐心一一去挑選，相比之下專賣店的購(gòu)物環(huán)境和專。
業(yè)的人員介紹使孕婦消費(fèi)者比較親睞。
趣，產(chǎn)品也就很難在終端展示出來(lái)，無(wú)法和消費(fèi)者接觸也體現(xiàn)不了品牌的價(jià)值，建。
議公司在定價(jià)策略上做出調(diào)整，例如現(xiàn)在吊牌價(jià)250元，給加盟商價(jià)位折112。
元，給代理商價(jià)位4折100元，建議零售價(jià)折212元；可調(diào)整為：吊牌價(jià)上調(diào)。
為270元，給加盟商價(jià)位4折108元，給代理商折95元，建議零售價(jià)8折216。
元，在品牌占據(jù)一定的市場(chǎng)后，結(jié)合公司成本及客戶銷售情況可在每半年提升一次。
母嬰店活動(dòng)總結(jié)感想篇七
新鮮糕點(diǎn)是現(xiàn)代人們的最愛(ài)，已經(jīng)成為一種時(shí)尚生活趨勢(shì)。在超市各部門的通力配合下，在我們蛋糕店的全體同仁的共同努力下，這個(gè)月我們店鋪取得了客觀的成績(jī)。
作為一名店員，我積極努力工作，每天按時(shí)按點(diǎn)上下班，并且對(duì)這么長(zhǎng)的工作經(jīng)歷作出以下幾點(diǎn)總結(jié)：
一、要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾。
蛋糕的口味直接來(lái)自于制作過(guò)程中對(duì)于原料的選擇和搭配，以及制作的火候，其中原料的選擇是關(guān)鍵。因此蛋糕店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，原料選擇最好在反復(fù)試驗(yàn)后，選擇固定的供應(yīng)商，以確?？谖兜慕y(tǒng)一。
二、要有貼心的服務(wù)態(tài)度做銷售。
用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。我們極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，不僅得到老客戶的稱贊，更時(shí)刻增添著新的消費(fèi)群體。
三、要有創(chuàng)新的單配套餐做主打。
作為一位糕點(diǎn)師傅，我很清楚糕點(diǎn)口味絕對(duì)是重中之重，蛋糕的口味直接來(lái)自于制作過(guò)程中對(duì)于原料的選擇和搭配，以及制作的火候，所以這就更要求了我們把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)充分發(fā)揮，做到每個(gè)糕點(diǎn)都精益求精，每種口味都盡得人心。
以上是我對(duì)這段時(shí)間工作的主要總結(jié)，面對(duì)以后的工作，我會(huì)以更加飽滿的熱情去對(duì)待。樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為店面著想，為我們蛋糕店的全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
母嬰店活動(dòng)總結(jié)感想篇八
11月26那天參加了幼兒園舉行的孩子入園以來(lái)的第二次親子活動(dòng)，作為一名家長(zhǎng)，我參與了活動(dòng)的全過(guò)程。
作為家長(zhǎng)，總是很希望能多了解孩子在幼兒園的生活及學(xué)習(xí)，而通過(guò)孩子所知道的總是嫌少，所以非常感謝幼兒園領(lǐng)導(dǎo)和老師們?yōu)榧议L(zhǎng)和孩子組織這樣一次親子活動(dòng)，使家長(zhǎng)更了解孩子在幼兒園的生活，更讓家長(zhǎng)和孩子有這機(jī)會(huì)來(lái)增進(jìn)彼此之間情感的交流。
活動(dòng)中，欣賞到了孩子們表演的幼兒體操，看著孩子出色的表演，我心里無(wú)比欣喜，我知道這其中滲透了老師大量的心血和汗水。隨后是幼兒個(gè)人套圈比賽，幼兒們?nèi)ζ床l(fā)揚(yáng)了不怕苦不怕累的精神，孩子們?cè)诶蠋煹慕M織下自由而奔放，家長(zhǎng)們仿佛回到了童年時(shí)代，時(shí)間仿佛都在這一刻定格。接下來(lái)是家長(zhǎng)與孩子的手工制作，老師首先讓孩子回答，看到光盤能想到什么呢?這樣能發(fā)散孩子的思維，我認(rèn)為非常好，隨后是讓孩子和家長(zhǎng)利用光盤一起動(dòng)手制作自己喜歡的東西(我們制作的是老虎)，雖然我們制作的不是很好，但是通過(guò)這次活動(dòng)我們發(fā)現(xiàn)孩子的想象力真的有很大進(jìn)步，而且動(dòng)手能力也強(qiáng)了。最后是孩子們的吃飯時(shí)間，雖然我們沒(méi)有看到孩子們吃飯，但是我們能感受到孩子吃的還是高興。
這次活動(dòng)很成功，對(duì)我也很有感觸。感謝老師們的細(xì)心與愛(ài)心，不只是孩子們的開(kāi)心，我們也在這次活動(dòng)中重溫童年!兒子在一點(diǎn)點(diǎn)的長(zhǎng)大，但做起事來(lái)還不夠大方，手腳也太慢，也不夠?qū)Ｐ?，這些都需要慢慢的培養(yǎng)。同時(shí)也讓家長(zhǎng)與家長(zhǎng)之間有了更深的接觸與了解，成為了朋友，也有了更好的交流!
這次活動(dòng)，也讓我意識(shí)到，我們整天的在忙自己的事，真的沒(méi)有拿出過(guò)多少時(shí)間來(lái)和孩子快快樂(lè)樂(lè)的做游戲，和孩子交流，傾聽(tīng)孩子的想法。很多家長(zhǎng)們都會(huì)“望子成龍”、“望女成鳳”，總希望自己的孩子是最優(yōu)秀的，給孩子施加了過(guò)多的壓力，束縛了孩子的自由，讓孩子繽紛快樂(lè)的童年黯淡了色彩。究其原因就是我們和孩子交流溝通的太少，對(duì)幼兒教育了解的太少。真誠(chéng)希望幼兒園多多組織這樣的活動(dòng)，讓家長(zhǎng)和孩子一起制作手工作品、一起快樂(lè)，這也是創(chuàng)造了一個(gè)家長(zhǎng)和老師溝通交流的機(jī)會(huì)。這不僅是一個(gè)愉快而難忘的日子，更是一個(gè)讓學(xué)校、老師、家長(zhǎng)和孩子全方位互動(dòng)與交流的盛會(huì)!
在此，感謝幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我們孩子的關(guān)心和教育，特別是我兒子所在的小一班的老師，相信在你們的細(xì)心教育和悉心呵護(hù)下，我兒子以及他的同伴們一定能健康、自由、茁壯地成長(zhǎng)。
最后，再次衷心感謝老師對(duì)孩子的培養(yǎng)和教育!
母嬰店活動(dòng)總結(jié)感想篇九
拓展感想作為一名初到公司的員工，能參加公司組織的拓展培訓(xùn)，我感到十分的榮幸，同時(shí)也伴有一點(diǎn)壓力。為期四天的拓展訓(xùn)練分成室內(nèi)和室外兩部分,前兩天我們做的是呼叫中心基礎(chǔ)培訓(xùn),通過(guò)這次基礎(chǔ)培訓(xùn),我的大腦中形成了很深的客戶服務(wù)知識(shí)框架，增強(qiáng)了客戶服務(wù)意識(shí)，學(xué)習(xí)到了更多的客戶服務(wù)技巧，從而對(duì)自己的職業(yè)目標(biāo)更加有了信心。培訓(xùn)中有幾點(diǎn)印象特別深刻，讓我受益非淺，主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：
一、做任何事情都要建立目標(biāo)，客服工作也同樣如此，一定要定時(shí)期的為自己設(shè)定自己的職業(yè)目標(biāo)，這樣才能在工作當(dāng)中戰(zhàn)勝困難，不斷進(jìn)步，最終實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
二、產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)系：目前“客戶服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分”這個(gè)觀點(diǎn)是越來(lái)越得到用戶的接受和認(rèn)可，服務(wù)和產(chǎn)品本身都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要來(lái)源，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，同行產(chǎn)品在價(jià)格和性能上的差距大大降低，要想突出產(chǎn)品的個(gè)性化，獲得客戶的親睞，新穎和完善的客戶服務(wù)是企業(yè)的致勝法寶，客戶服務(wù)的差異性形成了產(chǎn)品的差異性，所以客戶服務(wù)是至關(guān)重要的。
三、超越客戶的期望，我們的服務(wù)不應(yīng)處于被動(dòng)角色，應(yīng)主動(dòng)出擊，在電話過(guò)程中控制住整個(gè)通話過(guò)程，讓用戶得到超越客戶期望值的更加滿意的答復(fù)，只有這樣才能贏得更多的客戶。有句話講得好，“客戶是用’腳’來(lái)投票”，在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中客戶隨時(shí)可以離開(kāi)你，而選擇他。
四、注意調(diào)節(jié)自己的情緒，面對(duì)工作壓力時(shí)，要將每一次困難當(dāng)作一種艱巨的考驗(yàn)，是再一次體現(xiàn)我自身價(jià)值的來(lái)臨，反而會(huì)更期待每一次被考驗(yàn)的機(jī)會(huì)，使自身的價(jià)值得以提高，也就將壓力轉(zhuǎn)變成向前的動(dòng)力。
五、要有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，每當(dāng)客服人員與客戶進(jìn)行交流時(shí)都會(huì)存在兩個(gè)世界，即客服人員的世界和客戶的世界，因此客服人員所面臨的挑戰(zhàn)就是怎樣從自己的世界走出來(lái)，進(jìn)入客戶的世界，所以“急用戶之所急，想用戶之所想”就十分重要了。
六、傾聽(tīng)的重要性，用戶反饋給我們的信息是寶貴的財(cái)富，有句話講“因?yàn)槲以诤?，所以我呼吁”所有?lái)電向我們反映問(wèn)題的用戶都是很在意我們的服務(wù)的，挽留住這樣的用戶，對(duì)我們相當(dāng)?shù)闹匾??？傊?，客戶服?wù)是一門永遠(yuǎn)學(xué)不完的藝術(shù)，客戶服務(wù)意識(shí)及技巧完全需要我們到工作中去總結(jié)，最終實(shí)現(xiàn)用戶滿意。
以上是我在前兩天的課程中逐步建立的意識(shí)框架,然而更精彩的總是在后面,兩天的室外拓展,大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，順利完成了一個(gè)個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目。通過(guò)這次活動(dòng)，不僅使我們加深了了解，增進(jìn)了友誼，分享了快樂(lè)，更重要的是活動(dòng)中的一些感受和體悟?qū)椭覀兘窈蟾玫毓ぷ鳌?BR> 首先，這次拓展訓(xùn)練使我對(duì)團(tuán)隊(duì)精神有了更深的認(rèn)識(shí)。所有的拓展訓(xùn)練項(xiàng)目，都時(shí)時(shí)刻刻體現(xiàn)著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。從討論解決方案時(shí)，大家集思廣益，三個(gè)臭皮匠頂一個(gè)諸葛亮，到實(shí)施解決方案時(shí)，大家同心協(xié)力，共同克服各種困難，都充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的力量。我為人人，人人為我，可以說(shuō)是拓展訓(xùn)練最好的寫照。其實(shí)，不僅是在拓展訓(xùn)練中，在實(shí)際工作中也一樣，個(gè)人的力量終究是有限的，在很多時(shí)候，都需要“團(tuán)結(jié)就是力量”。
第二個(gè)感受是通過(guò)拓展訓(xùn)練，提高了自己思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。拓展訓(xùn)練中有許多項(xiàng)目是在平時(shí)生活中很少體驗(yàn)和經(jīng)歷的，有點(diǎn)挑戰(zhàn)極限、超越極限的味道。在訓(xùn)練中，每個(gè)隊(duì)員都在積極思考，獻(xiàn)言獻(xiàn)策，大家互相啟發(fā)，互相幫助，動(dòng)手動(dòng)腦能力都有所提高。比如說(shuō)穿越電網(wǎng)，需要大家細(xì)致的分工和良好的合作；過(guò)地雷陣，需要大家在前人的基礎(chǔ)上勇于探索、更進(jìn)一步；孤島救人，則需要大家良好地溝通和發(fā)揮各自的長(zhǎng)處許多開(kāi)始覺(jué)得無(wú)法完成的任務(wù)，最后我們都成功完成了。李寧品牌有句廣告詞，叫“一切皆有可能”，我想再加上一句，“努力才有機(jī)會(huì)”。遇到人生中的困難和挑戰(zhàn)，我們要勤于思考，勇于探索，不斷提高自己各方面的能力。
第三個(gè)感受是拓展訓(xùn)練教會(huì)了我們一種科學(xué)的工作方法。就象我們的教練所要求的，面對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目，我們都要先討論行動(dòng)計(jì)劃，然后努力去實(shí)施，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)做出調(diào)整，在項(xiàng)目完成后每個(gè)人都要進(jìn)行總結(jié)。計(jì)劃、行動(dòng)、總結(jié)，這其實(shí)也是在教給我們一種很好的工作方法，我們也應(yīng)該把它運(yùn)用到我們今后的工作中去。
總之，這次拓展訓(xùn)練，雖然比較辛苦，體力上比較累，但是心情很愉快，精神也很充實(shí)，拓展訓(xùn)練的過(guò)程中，我得到的收獲超出了以往閱讀書籍獲取的間接經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)。它改變了我這些年來(lái)的思維模式，超越了自我，認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)的巨大力量，也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要意義。也努力在以后的工作中，把團(tuán)隊(duì)合作的精神發(fā)揮得更加淋漓盡致。
最后，非常感謝公司為我們安排了這么好的活動(dòng)，也非常感謝在活動(dòng)中各位同事對(duì)我的幫助，謝謝大家！
母嬰店活動(dòng)總結(jié)感想篇十
嬰幼兒用品市場(chǎng)總概《中國(guó)人口統(tǒng)計(jì)年鑒》中相關(guān)數(shù)據(jù)表明：中國(guó)0-3歲的嬰幼兒共有7000萬(wàn)人，其中城市0-3歲的嬰幼兒數(shù)量為1090萬(wàn)人，月收入在1500元的家庭其孩子月消費(fèi)額為532元(不含醫(yī)療及其它特殊消費(fèi))。另根據(jù)國(guó)家xxx公布的《2002年經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》中公布的人口年出生率為。中國(guó)大陸0～3歲的嬰幼兒約7000萬(wàn)，其中城市0～3歲的嬰幼兒數(shù)量超過(guò)1200萬(wàn)。從人口普查市場(chǎng)資料分析得知我國(guó)城市新生兒用品家庭月平均消費(fèi)達(dá)900元多元。
再加上廣大農(nóng)村城鎮(zhèn)地區(qū)嬰幼兒消費(fèi)，中國(guó)大陸的嬰幼兒用品市場(chǎng)每年將超過(guò)1000億元的市場(chǎng)規(guī)模。20xx年11月15日，十八屆三中全會(huì)討論并發(fā)布了《xxx中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》，其中正式提出“啟動(dòng)實(shí)施一方是獨(dú)生子女的夫婦可生育兩個(gè)孩子的政策”。一時(shí)間，“單獨(dú)二孩”政策到各界關(guān)注?！皢?dòng)實(shí)施一方是獨(dú)生子女的夫婦可生育兩個(gè)孩子的政策”之后，我國(guó)每年將很可能會(huì)增加200萬(wàn)新生兒，這些新生兒將為我國(guó)嬰幼兒產(chǎn)業(yè)打造一片新“藍(lán)?！?。
聯(lián)合國(guó)有關(guān)組織亦發(fā)表報(bào)告稱，嬰幼兒用品產(chǎn)業(yè)是21世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。
20xx年，中國(guó)人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總過(guò)超過(guò)1,000美元，居民生活水平顯著提高，對(duì)嬰幼兒產(chǎn)品的支出能力和水平不斷增長(zhǎng)。
加上城鎮(zhèn)大多數(shù)家庭現(xiàn)在只有一個(gè)孩子，嬰兒食品，嬰兒玩具，嬰兒服裝，嬰兒護(hù)膚品，嬰兒藥品和保健品，嬰兒教育，每一類都是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
這不僅為中高檔嬰幼兒用品消費(fèi)奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。這也正是近年來(lái)包括衣、食、住、行、智力開(kāi)發(fā)等嬰幼兒用品市場(chǎng)逐步增長(zhǎng)的內(nèi)在動(dòng)因。
第二部分：實(shí)地調(diào)查綜述。
一、調(diào)查地點(diǎn)貴州省貴陽(yáng)市云巖區(qū)文昌南路46號(hào)金牛店(亨特國(guó)際對(duì)面)。
二、具體面積459平方米。
三、本店經(jīng)營(yíng)嬰兒服裝.嬰兒洗滌用品.嬰兒哺乳用品.嬰兒禮品.玩具.童車.1-4歲童裝.童鞋等。
四、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)中高檔產(chǎn)品。
母嬰店活動(dòng)總結(jié)感想篇十一
一般總結(jié)會(huì)分為四大部分大致如下：
一、第一部分一般來(lái)講對(duì)上一時(shí)段的工作概述，如：自某年某月以來(lái)，我從事某某工作至今等等，現(xiàn)將這段時(shí)間工作情況總結(jié)如下。
二、第二部分大致是對(duì)具體工作的分項(xiàng)概述。如業(yè)績(jī)銷售情況等等。
三、第三部分一般是提出近期工作中遇到的問(wèn)題，及解決辦法。
四、對(duì)上述各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)下一步工作提出自己的看法。
我國(guó)城市新生兒用品家庭月平均消費(fèi)達(dá)900元多元。
聯(lián)合國(guó)有關(guān)組織亦發(fā)表報(bào)告稱，嬰幼兒用品產(chǎn)業(yè)是21世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。2003年，中國(guó)人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總過(guò)超過(guò)1,000美元，居民生活水平顯著提高，對(duì)嬰幼兒產(chǎn)品的支出能力和水平不斷增長(zhǎng)。
加上城鎮(zhèn)大多數(shù)家庭現(xiàn)在只有一個(gè)孩子，嬰兒食品，嬰兒玩具，嬰兒服裝，嬰兒護(hù)膚品，嬰兒藥品和保健品，嬰兒教育，每一類都是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
這不僅為中高檔嬰幼兒用品消費(fèi)奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。這也正是近年來(lái)包括衣、食、住、行、智力開(kāi)發(fā)等嬰幼兒用品市場(chǎng)逐步增長(zhǎng)的內(nèi)在動(dòng)因。
母嬰店活動(dòng)總結(jié)感想篇十二
為了更好的在-節(jié)期間答謝廣大客戶，桓澤汽車用品讓利進(jìn)行中，我們公司特地拿出--網(wǎng)格柵這一產(chǎn)品配合--期間促銷方案：
1、新車上市
很多廠商，都會(huì)在春節(jié)期間推出自己的新品車型，以此來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)品線，提高爭(zhēng)競(jìng)力度。舉辦此列促銷活動(dòng)，需要前奏的大力宣傳，不然，難以讓人們對(duì)新品產(chǎn)生信任感。另外，在價(jià)格上要有一定的優(yōu)惠。
新車上市的春節(jié)促銷活動(dòng)存在的弊端：價(jià)格上沒(méi)有一個(gè)對(duì)比，大多數(shù)人認(rèn)為新車上市未必是惠的，更優(yōu)惠的應(yīng)該在后面。
2、降價(jià)促銷
由于同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻性，“降”字就成了促銷的主打招式。降價(jià)促銷是春節(jié)促銷活動(dòng)中最常見(jiàn)的一種活動(dòng)方案?；顒?dòng)期間，根據(jù)不同的車型，在原來(lái)價(jià)格的基礎(chǔ)上讓利千元，優(yōu)惠到萬(wàn)元。
降價(jià)促銷有個(gè)前提：忌在-節(jié)前加價(jià)售車，趁機(jī)在-節(jié)再降價(jià)促銷。這種先加價(jià)再降價(jià)的手段在大多數(shù)顧客眼中是不夠真誠(chéng)的表現(xiàn)。
3、-節(jié)購(gòu)車送大禮包
為了吸引消費(fèi)者的選購(gòu)，買車送禮也是經(jīng)銷商常用的方式?？梢运偷亩Y包包括：加油卡，車貼膜、送車損險(xiǎn)、商業(yè)第三者險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)。
這是車商使用最多的一種方式，即向購(gòu)車客戶贈(zèng)送價(jià)值一定金額的禮品，最近送--的也逐漸多了起來(lái)。如果車商打出的廣告中有“超值大禮包”這樣的字眼，那么基本上就屬于此類了。當(dāng)然，還有-s店是送--的。
4、重獎(jiǎng)老客戶
朋友、同事推薦，這是影響多數(shù)消費(fèi)者購(gòu)車的決定性要素。在汽車營(yíng)銷中，這叫口碑效應(yīng)。于是車商就在這方面動(dòng)起了腦筋，比如一汽豐田經(jīng)銷商就曾推出過(guò)此類活動(dòng)：老客戶凡是成功介紹新客戶買車的，就能獲得數(shù)千元的獎(jiǎng)勵(lì)。要是真有朋友、同事叨念著他開(kāi)的車子如何好，不心動(dòng)才怪呢。
5、包牌銷售
包牌銷售即銷售前就上好牌照。杭州發(fā)放“88”號(hào)牌時(shí)，天津一汽經(jīng)銷商打出了包牌銷售的促銷手段，由于車牌號(hào)是“88”打頭的，這批車輛很受歡迎，經(jīng)銷商僅有的8輛包牌車一搶而空。
6、無(wú)息按揭購(gòu)車
購(gòu)車人支付--%的車款后，余款需在兩年內(nèi)還清。一輛--萬(wàn)左右的汽車，以無(wú)息按揭的方式購(gòu)買的話，至少可以省下-萬(wàn)元利息。
節(jié)日促銷活動(dòng)方案的中心點(diǎn)必須是“實(shí)在給到顧客優(yōu)惠”，這也是促銷的前提。通過(guò)舉辦活動(dòng)來(lái)吸引更多的消費(fèi)者及相關(guān)人士，汽車促銷活動(dòng)越來(lái)越豐富，范圍也越來(lái)越廣，逐漸形成一種群體活動(dòng)。
母嬰店活動(dòng)總結(jié)感想篇十三
活動(dòng)地點(diǎn)：濟(jì)南市歷城區(qū)西營(yíng)鎮(zhèn)林枝村
活動(dòng)介紹：
這次為期十天的支教活動(dòng)我們共有兩個(gè)教學(xué)方向，一方面作為暑期學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師，我們會(huì)幫助孩子們完成暑假作業(yè)和下一學(xué)期的課程預(yù)習(xí)；另一方面，在活動(dòng)之余我們也準(zhǔn)備了“每日一首詩(shī)”“弟子規(guī)”“英語(yǔ)口語(yǔ)”“音美課”等區(qū)委課堂，挑選經(jīng)典課程內(nèi)容并精心準(zhǔn)備，意在拓寬孩子們的視野，讓他們的學(xué)習(xí)生活更加豐富多彩。
活動(dòng)總結(jié)與心得
一。教學(xué)心得與感悟
白天和孩子們?cè)谝黄鸬臅r(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，他們對(duì)待每一堂課都認(rèn)真而且能夠很好的接受和消化。通過(guò)詢問(wèn)得知，他們中的大部分人就讀于棗林小學(xué)，每個(gè)年級(jí)只有一個(gè)班級(jí)，由于學(xué)生人數(shù)偏少且地處偏僻地區(qū)，其師資力量及其匱乏，往往一個(gè)老師擔(dān)任多門課程的任課教師。之前由于缺少切身的經(jīng)歷和體會(huì)，城鄉(xiāng)教育的巨大差距令我震驚。這次社會(huì)實(shí)踐讓我充分認(rèn)識(shí)到了促進(jìn)教育公平不僅僅是竭力改變中國(guó)東西部差異的問(wèn)題。
10天的相處過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)這里的大部分同學(xué)更偏重?cái)?shù)學(xué)的學(xué)習(xí)，對(duì)語(yǔ)文和英語(yǔ)的學(xué)習(xí)只是停留在了“知其然”的階段，有待進(jìn)一步的提高。我想造成這個(gè)結(jié)果必定有多重原因，通過(guò)和家長(zhǎng)與同學(xué)們的交流，我了解到家長(zhǎng)和老師對(duì)其重視程度不夠使主要原因，且大多數(shù)家長(zhǎng)的管理方式簡(jiǎn)單粗暴，導(dǎo)致偏科現(xiàn)象的出現(xiàn)而且在學(xué)習(xí)領(lǐng)悟過(guò)程中缺乏主動(dòng)性，不夠用心，所以會(huì)導(dǎo)致這個(gè)現(xiàn)象的產(chǎn)生。
其實(shí)，諸如此類的問(wèn)題還有很多，在這些問(wèn)題面前我突然感覺(jué)到束手無(wú)策，也體會(huì)到了人們常說(shuō)的那句“獻(xiàn)出自己的綿薄之力”。我可能無(wú)力改變和完善現(xiàn)狀，但我可以把自己能夠做的做好，也便對(duì)得起奉獻(xiàn)之志愿了吧。
二。生活心得與感悟
為期十天的支教活動(dòng)，從剛抵達(dá)時(shí)的抵觸、抗拒到慢慢習(xí)慣，接受到最后的留戀和不舍，這段時(shí)光讓我變得成熟和穩(wěn)重。我相信，這短短的十天也將對(duì)我今后的人生產(chǎn)生巨大的影響。
初來(lái)乍到，這里的一切都讓我不習(xí)慣。交通閉塞、沒(méi)有床板，甚至沒(méi)有水龍頭。在林枝，我們?cè)镜纳钊勘桓淖?。在每個(gè)人與家長(zhǎng)的通話中，我們聽(tīng)到了彼此對(duì)這里一切的抱怨--半夜被涼醒、衣服永遠(yuǎn)是潮的、沒(méi)有零食和電視，更“恐怖”的是還有一眼望不盡的接下來(lái)的諸多日子。
起初的我拒絕這里的一切，掰著手指算剩下的日子，不僅徒勞還讓我算的心灰意冷。盤旋在而變得飛蟲(chóng)噪聲堪比引擎，讓我煩躁不堪，一把扯過(guò)被子便要睡去。黑夜中不知誰(shuí)低聲輕喊一句：“看，螢火蟲(chóng)”。順著她手指的方向，我們興奮的跑到窗邊，看一個(gè)一個(gè)螢火蟲(chóng)撲閃著翅膀，身上的燈光一閃一滅。推開(kāi)窗戶，皓月當(dāng)空，繁星散落--這是多少年沒(méi)見(jiàn)到過(guò)的景象了？?。∧且豢?，我怔住了，推開(kāi)窗戶的手懸在半空中，心上忽的就涌上莫名的感動(dòng)。轉(zhuǎn)眼間雞鳴天亮，我踏著熹微晨光帶上相機(jī)走上山去，走得時(shí)間越長(zhǎng)我越懊悔之前的自己錯(cuò)過(guò)如此多的美麗風(fēng)景，嘴巴張著，手臂舒展，第一次感受離白云如此之近的感覺(jué)，轉(zhuǎn)頭低眉，手邊、腳旁的花早已盛開(kāi)，紅紫綠各式花草早已拼成了色盤。站在山頂?shù)哪且豢?，連日來(lái)的抱怨早已煙消云散，換成了徹頭徹尾的輕松和快樂(lè)。看山中花草盡自開(kāi)，看空中白云時(shí)卷時(shí)舒，那一剎那我終于體會(huì)到了詞窮的滋味。下山來(lái)，首先入耳的事同伴們的歡笑，換種心情，生活也將換種步調(diào)。接下來(lái)的幾天，我們一起淌過(guò)小溪，摘下野花，捏開(kāi)花苞，晚上靜待螢火蟲(chóng)的現(xiàn)身，快樂(lè)且美好。
不再掰著手指日子卻快的如白駒過(guò)隙，共同生活了10天的我們學(xué)會(huì)分享、包容和改變。隨著這些日子而去的事幼稚和浮躁，隨著靜謐時(shí)光沉淀下來(lái)的事成熟，接受生活以及關(guān)于林枝的美好回憶。
當(dāng)要說(shuō)再見(jiàn)時(shí)，才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)林枝是留戀的。下次，在當(dāng)我對(duì)生活感到失望和抱怨時(shí)，靜下心來(lái)走一走，美會(huì)在別處等你。
董建
年7月22日
三、尹皎瓏：
山區(qū)支教的感受
為期12天的山區(qū)支教結(jié)束了，帶著向往與美好的憧憬前去，載著期待與深深地祝福歸來(lái)。向往著大自然、憧憬著孩子們見(jiàn)到我們到來(lái)的開(kāi)心；孩子們期待著我們還能回去再教他們，我們祝福大山里的孩子有一個(gè)美好的未來(lái)。在這12天的時(shí)間里，每一天的生活都是我們不可能猜測(cè)到的，每天都會(huì)給我們帶來(lái)新鮮的感覺(jué)。
坐在前往山區(qū)的車上，我一直在欣賞這外面的美麗景色，一點(diǎn)兒的興奮、一點(diǎn)兒的迫不及待，沿途有好多迷人的風(fēng)景，若是駐足觀看的話，相信會(huì)久久的不能離開(kāi)。主要的道路都是新修好的柏油馬路，方便車子在路上行駛。因?yàn)槲覀円谀抢镒鲲埑?，所以我們?cè)卩徑逆?zhèn)子上采購(gòu)。當(dāng)進(jìn)到被當(dāng)?shù)厝硕家恢抡J(rèn)為是比較不錯(cuò)的超市--天天新超市后，讓我馬上感覺(jué)到所謂的偏遠(yuǎn)地區(qū)與城市的區(qū)別。雖然自己也是農(nóng)村娃娃，但是這種感覺(jué)還是能體會(huì)到的。我們所在的村子要穿過(guò)其他的村子、一段很長(zhǎng)的彎曲的盤山公路才能到達(dá)。坐在車上，看著路邊都是懸崖峭壁，還有可能面臨山體滑坡的危險(xiǎn)，讓我的心在發(fā)顫，讓我為這些生活在山溝溝里面的人們感到危險(xiǎn)。
車子停在了一進(jìn)村就可以看到的村委會(huì)門口。這就是我們所要生活居住的地方，村委會(huì)從外表看起來(lái)還不錯(cuò)，但是當(dāng)進(jìn)到里面去參觀的時(shí)候，又是一番不同的景象。村委的一些設(shè)施、一些物品也只是為了應(yīng)付檢查而已，與我想象中的村委并不相同，但是想想我們的村委，也差不多啊。當(dāng)然村委會(huì)里面的主要辦公室是不太允許我們進(jìn)入的，因?yàn)榕滦『?huì)在里面搗亂搞破壞。當(dāng)真正的開(kāi)始打掃衛(wèi)生的時(shí)候，我忽然感覺(jué)到自己離開(kāi)父母真正的獨(dú)立的生活的時(shí)候，對(duì)孤零零的自己來(lái)說(shuō)真的是一種挑戰(zhàn)，讓我感覺(jué)到生活或者是組建家庭的不容易，要有好多東西去操心，去親身體驗(yàn)。我們的父母真的不容易，撐起這個(gè)偉大的家！想到這，我又想起了陪同我一起來(lái)體驗(yàn)生活的7個(gè)同學(xué)們，謝謝你們?cè)谖疑磉?，與我共同生活！同時(shí)我們還面臨著取水的地方離村委會(huì)有一小段距離，還沒(méi)有床鋪?zhàn)屛覀兯X(jué)的問(wèn)題。但是我們遇到什么問(wèn)題就回去解決，為了生存，不能被一丁點(diǎn)的小事被打敗。我們有水桶，可以去提水；沒(méi)有床，我們都帶了墊子跟褥子可以打地鋪。這點(diǎn)小問(wèn)題不算什么！或許這種居住條件與我們所想象的不同，所以一開(kāi)始會(huì)有一兩個(gè)同學(xué)有些失望，但是他們也并沒(méi)有跟大家表現(xiàn)出來(lái)，也沒(méi)有放棄這次獨(dú)一無(wú)二的體驗(yàn)。他們慢慢讓自己去適應(yīng)了環(huán)境。他們很棒！
我們與孩子們?cè)谝黄饘W(xué)習(xí)玩耍了整整10天，在這10天的時(shí)間里，我們建立了深厚的感情，在快結(jié)束的幾天里，我們的心里越是難過(guò)，真的不想跟他們分開(kāi)，直到我們舉辦支教匯報(bào)晚會(huì)的那天晚上，我們幾個(gè)女生落下了不舍得眼淚。我懂大家的心情，其實(shí)我們也不想離開(kāi)這群可愛(ài)的孩子們！
山區(qū)的孩子特別渴望學(xué)習(xí)，他們對(duì)學(xué)習(xí)有著一種特殊的渴望。無(wú)論學(xué)習(xí)條件如何，都不會(huì)影響他們對(duì)學(xué)習(xí)的炙熱。剛到的幾天，天公一直跟我們作對(duì)，一直下雨，但是小朋友們還是打著傘或是穿著雨披過(guò)來(lái)上課，當(dāng)然對(duì)鄰村的小孩也是一樣，他們依然會(huì)要求爸爸媽媽送自己來(lái)讀書。甚至我們?cè)趧倓傞_(kāi)始的第一天下午，就有一個(gè)小女孩推著她一歲的弟弟來(lái)學(xué)習(xí)，但是因?yàn)榈艿茈x不開(kāi)人，所以她那天沒(méi)能夠進(jìn)教室學(xué)習(xí)。我被這個(gè)小女孩打動(dòng)了，她讓我想起了我的媽媽。因?yàn)槲覌寢屖羌依锢洗?，在她上學(xué)的時(shí)候也是帶著小妹妹上學(xué)，媽媽的座位在離門口最近的地方，只要妹妹一在外面哭起來(lái)，媽媽就得趕緊跑出去去看護(hù)妹妹。我們的隊(duì)友李晨宇陪著她在院子里學(xué)的，并且在放學(xué)的時(shí)候推著弟弟，把小女孩送回了家。并告訴她，明天不要把弟弟帶來(lái)了，弟弟讓媽媽或奶奶看著。再后來(lái)，這個(gè)小女孩被安排到我來(lái)教她。她叫田夢(mèng)瑤，小學(xué)三年級(jí)的學(xué)生，聽(tīng)負(fù)責(zé)人崔鴻鑫說(shuō)小女孩很聰明，一直在班里數(shù)一數(shù)二。所以我再一次被這個(gè)小女孩打動(dòng)。就從對(duì)小女孩的家訪中，我再一次感受到了她對(duì)學(xué)習(xí)的熱愛(ài)。聽(tīng)女孩媽媽說(shuō)，我們是早上8點(diǎn)上課，她6點(diǎn)就準(zhǔn)時(shí)起床，吃完飯，就背上書包去上學(xué)。被孩子們打動(dòng)，我發(fā)誓要做一位好老師，要對(duì)他們負(fù)責(zé)，讓他們學(xué)到知識(shí)。
除了我們幾個(gè)老師單獨(dú)輔導(dǎo)小孩以外，我們還設(shè)了幾節(jié)大課，讓小孩學(xué)點(diǎn)新鮮的東西。因?yàn)槲覍?duì)畫畫還有點(diǎn)喜好，所以由我負(fù)責(zé)教小孩畫畫。原本以為一節(jié)課45分鐘會(huì)很快過(guò)去的，所以也沒(méi)有好好備課，當(dāng)真正上課的時(shí)候，令我大跌了眼鏡，是我低估了這些孩子們，他們畫畫真的好棒，甚至比我都有天賦，特別是小男孩，臨摹的像極了。（本文出自范.文先生.網(wǎng)）我只能說(shuō)自己的第一趟美術(shù)課，真的很亂，什么也沒(méi)準(zhǔn)備，還讓孩子們給我上了一課。從那以后，每次上課的前一天我都會(huì)好好備課，從網(wǎng)上搜集一些適合孩子們需要的畫，摹下來(lái)，找到畫這個(gè)畫的方法，然后教給孩子們。并且培養(yǎng)我在公眾面前大聲說(shuō)話的能力，而且要很好地跟小朋友做到互動(dòng)。我相信，這十天下來(lái)，我有了很大的進(jìn)步，孩子們的畫畫能力也得到了提高，我們做到了雙贏的結(jié)果。在這里我想向老師說(shuō)一聲，老師，您辛苦了！
在這10天的相處中，我們幾個(gè)人都發(fā)現(xiàn)，小男孩雖然調(diào)皮，但是他們接受知識(shí)的速度要比小女孩快，小女孩比小男孩勤奮一點(diǎn)。
再說(shuō)說(shuō)我們大家，相信我們?cè)谏絽^(qū)里待得這些天我們的某些能力都得到了提高，我們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)有豐富了一些。比如說(shuō)有的同學(xué)之前不會(huì)做飯，但是在那里她學(xué)會(huì)了做飯，而且得到了大家的共同認(rèn)可；我們?cè)谀抢锵嗷ソ涣髯鲲埖拿卦E，知道了一些之前一直沒(méi)吃過(guò)的菜的做法。還有我們是一個(gè)大家庭，我們相互照顧，我們彼誠(chéng)相待，一起歡笑，一起面臨挫折，他們是我的好戰(zhàn)友，是我的好閨蜜。很喜歡我們吃完晚飯，坐在院子里，放開(kāi)心扉談天唱歌。當(dāng)然，我還想感謝翟建超學(xué)長(zhǎng)，他作為我們中唯一的大二的學(xué)生，他對(duì)我們都很照顧；還有我們的兩個(gè)負(fù)責(zé)人崔鴻鑫跟楊華，二位也辛苦了；大廚董建、翻炒大廚姍姍、明珠、李晨宇也謝謝你們與我共同創(chuàng)造的美好回憶。永遠(yuǎn)愛(ài)你們！還要謝謝學(xué)校對(duì)我們活動(dòng)的支持與孫杰老師，還有王綠川學(xué)長(zhǎng)對(duì)我們的認(rèn)可與鼓勵(lì)。
我們作為山政的學(xué)子，因?yàn)槲覀兊牡絹?lái)，給沉默的大山帶去了歡樂(lè)與笑聲，我們好樣的！同時(shí)也希望會(huì)有更多的同學(xué)加入我們，一起獻(xiàn)上我們的微薄之力，創(chuàng)造更多更好的未來(lái)！
四、張明珠：
這個(gè)假期利用十天的時(shí)間去濟(jì)南南部山區(qū)支教，經(jīng)歷過(guò)很多事情，自身得到了一定的鍛煉，覺(jué)得很有意義。支教工作已經(jīng)結(jié)束有一段時(shí)間了，早就想對(duì)我這幾天的所見(jiàn)、所聽(tīng)、所思、所感有一個(gè)真正意義上的盤點(diǎn)，但是這筆是握了又放下，就這樣拖了一段時(shí)間，還只是一個(gè)題目赫然于紙上。不是懶，而是不敢！害怕自己淺薄的文字不能將這十天所經(jīng)歷的一切完整的表達(dá)出來(lái)，不能將我在這十天當(dāng)中所感悟到的所有真實(shí)的再現(xiàn)。
十天的支教生活就這樣過(guò)去了，真的感覺(jué)過(guò)得好快?；仡^想想，留下很多美好的回憶，和孩子們，和隊(duì)友們，甚至是和這些樸實(shí)的村民們。來(lái)的這些天，大部分時(shí)間都在下雨，所以導(dǎo)致屋子里很潮，而由于我們要打地鋪，所以，我們的被子什么的都是潮潮的，但盡管是這樣，還是留下了很多溫馨，快樂(lè)的回憶。
在這里，我們?cè)谏钌?，真的?huì)有很多不方便。就像，這里沒(méi)有水管，每天都要男生去幾百米外的地方去提水，即便回來(lái)自己拉了管子，但是管子到不了我們住的地方，所以還是免不了讓男生去提水，真的辛苦男生們了。還有這里沒(méi)有洗澡的地方，對(duì)于女生來(lái)說(shuō)，真的很不方便。另外，買菜的地方也沒(méi)有，要趕集去，到很遠(yuǎn)的地方，去的時(shí)候，都會(huì)列一張單子，一次買完。去趕集的同學(xué)會(huì)很辛苦。這里，要向他們致謝。但這些我們都一一克服了，也并不是什么很大的困難。
我覺(jué)得，在這里的每一天都是充實(shí)的，有意義的。每天早上超哥都會(huì)在六點(diǎn)的時(shí)候準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)擴(kuò)音器放歌，喊我們起床，雖然有時(shí)候很不想起來(lái)，但是一想到自己的任務(wù)，就會(huì)麻利兒的起床。然后就開(kāi)始了我充實(shí)快樂(lè)的一天。每一天，我們都是自己做飯，大家在家里都不是經(jīng)常做飯，有的甚至都不會(huì)做，所以，每次都是大家一塊努力的。我們都有分工的，我們有大廚，有切菜的，有翻炒大廚，還有打下手的。大家都配合的很好，很融洽，順利的完成我們的做飯任務(wù)。不得不說(shuō)，我們大廚做的飯很好吃的，每次我們都會(huì)吃的很干凈，當(dāng)然，這也貫徹超哥“浪費(fèi)可恥”的理論。大家都是輪流去提水的地方刷碗的，不過(guò)，到了后來(lái)就是誰(shuí)閑著誰(shuí)就去刷了，大家都很自覺(jué)，也很積極的去做每一件事情，承擔(dān)著自己的責(zé)任。我們?cè)谶@里吃的最多就是土豆了，但是我們會(huì)有不同的做法，雖然吃了好幾天的土豆，但是都沒(méi)有吃膩，現(xiàn)在還會(huì)回味在那里吃的每一頓飯。還有，每天中午都有兩個(gè)鄰村的小孩和我們一塊吃飯，雖然他們很頑皮，但是也給我們?cè)鎏砹撕芏嗟臉?lè)趣，我們又一次的體會(huì)到了孩子的那種天真，單純，還有我們身上已經(jīng)失去的一些東西。他們剛剛和我們一塊吃飯的時(shí)候，還有一些靦腆和不好意思，但是，隨著和我們一天一天的變熟，他們也放得開(kāi)了，和我們相處越來(lái)越融洽了。每天我們都會(huì)開(kāi)例會(huì)，然后備課，最后還有理論學(xué)習(xí)，談一些深刻的話題。但是，后來(lái)就是大家一起聊天了，說(shuō)說(shuō)自己的大學(xué)以來(lái)的生活，談?wù)勛约旱睦硐?，自己的目?biāo)，很愉快的聊一些大家都有興趣的話題。之后，大家還會(huì)在一起唱歌，打撲克，就像一家人一樣的相處。我覺(jué)得這些畫面很溫馨，深深的印在我的腦海中，是我很寶貴的財(cái)富。
在一開(kāi)始分配任務(wù)的時(shí)候，我就是要每天上山去給瓷娃娃林林上課，而剩下的隊(duì)友們就在下面的'教室里給孩子們上課，所以和我感情比較深的就是林林。林林患有脆骨病，行動(dòng)不是很方便，他的爸爸媽媽白天都要去干活，所以，白天都是林林奶奶在家里看著林林，奶奶今年都七十了，身體還算健朗，但是每次林林去上廁所，奶奶已經(jīng)抱不動(dòng)了，都是半抱著，讓林林自己用一半的力氣，但是即便這樣，奶奶每次還是會(huì)氣喘吁吁的，每次看見(jiàn)心里都會(huì)覺(jué)得挺難受的。每次去，奶奶都會(huì)很熱情的給我倒水，還會(huì)給我拿桃子啊，杏啊，還會(huì)給我砸杏仁吃，我會(huì)覺(jué)得很不好意思，也會(huì)很感動(dòng)。奶奶還給說(shuō)了很多家里的事情，真的是很艱辛，而奶奶背負(fù)這么沉重的家庭的負(fù)擔(dān)，更是不容易，林林奶奶真的很偉大，也很讓人敬佩。她的那種面對(duì)生活的重壓，勇敢面對(duì)，不抱怨，不逃避，并且在這種情況下還能感恩，寬以待人的精神，真的值得我們學(xué)習(xí)，這是現(xiàn)在很多人都做不到的。再說(shuō)林林，林是一個(gè)很聰明的孩子，接受新知識(shí)的能力很強(qiáng)，教給他的知識(shí)很快就能理解。因?yàn)榱至謩偵先昙?jí)，剛剛開(kāi)始接觸英語(yǔ)，所以進(jìn)度比較慢，我們的目標(biāo)就是這幾天把26個(gè)字母學(xué)會(huì)，學(xué)好，當(dāng)然我們也完成了這個(gè)目標(biāo)。林林的求知欲很強(qiáng)，在聊天的過(guò)程中，林林對(duì)很多東西都很感興趣，所以，每天我都會(huì)給他搜集一些課外知識(shí)，第二天講給他聽(tīng)，每次看到他很認(rèn)真的聽(tīng)我講的時(shí)候，我都會(huì)很欣慰，也感到很滿足，覺(jué)得自己的努力沒(méi)有白費(fèi)。在接觸過(guò)程中，我覺(jué)得林林是自尊心很強(qiáng)的孩子，或許是身體有缺陷的原因吧，他不希望別人看到他的不好的地方，總是在我的面前表現(xiàn)他的長(zhǎng)處，然后還會(huì)給我講他的一些事情，在家里還有在學(xué)校的趣事。剛剛見(jiàn)面或許有些靦腆，但是慢慢的就愛(ài)說(shuō)話了，很快就和我混熟了，是個(gè)挺外向的孩子。林林還有一種超出他年齡的心態(tài)，每次談話的時(shí)候就會(huì)覺(jué)得，他說(shuō)的話不像他這個(gè)年齡的孩子說(shuō)的話，而且對(duì)于生活他有一種很淡然的態(tài)度，那次問(wèn)起他他骨折的事情，他很自然而然的說(shuō)沒(méi)事，好像就是一件很普通的事情，其實(shí)這讓我很詫異的。那種心態(tài)，我感覺(jué)我都沒(méi)有，而他只是一個(gè)十歲的小孩。這些天的相處，和林林，和奶奶都有了感情，雖然每天走山路會(huì)累，但是真的到離開(kāi)的時(shí)候，心里還是會(huì)很不舍，很難過(guò)。不過(guò)，我答應(yīng)奶奶和林林了，以后有空我就會(huì)去看他們的。我也覺(jué)得這是我應(yīng)該做的。在最后一天，我還上了一節(jié)公開(kāi)課，講的樂(lè)理。當(dāng)時(shí)我說(shuō)上樂(lè)理課的時(shí)候，孩子們都疑惑的眼神看著我，問(wèn)我樂(lè)理課是什么，我忽然意識(shí)到，這些孩子們真的比城里的孩子少了太多東西。本來(lái)我以為我上課的時(shí)候孩子們會(huì)有睡覺(jué)的，但是沒(méi)想到，孩子們都很認(rèn)真的聽(tīng)我講課，講這些他們沒(méi)有接觸過(guò)的東西，他們感到很好奇的東西。一堂課下來(lái)，孩子們都聽(tīng)得津津有味，表現(xiàn)出了很大的興趣。所以我覺(jué)得，在這些孩子的課堂上，也應(yīng)該增加一些有關(guān)藝術(shù)的東西，他們當(dāng)中的很多孩子都有這樣的藝術(shù)天分，如果有可能，不應(yīng)該讓他們埋沒(méi)。
第二天一早，我們就收拾了行囊，踏上了回家的路。但是，這十天的回憶深深的刻在了我的心里，這里，慢慢都是溫馨的回憶。這一次的支教經(jīng)歷，會(huì)永遠(yuǎn)留在我的記憶中，這幾天，我收獲了很多，它會(huì)是我生命樂(lè)章中很重要的一部分，這段回憶也是我生命中很寶貴的財(cái)富，我將永遠(yuǎn)保存。
五、楊華：
支教總結(jié)
去支教之前，一個(gè)同學(xué)反復(fù)問(wèn)我后不后悔，我想再回答一次：不后悔，現(xiàn)在不會(huì)，將來(lái)也不會(huì)。
每一個(gè)見(jiàn)到我、知道我去支過(guò)教的人第一個(gè)問(wèn)題就是：他們很窮嗎？其實(shí)他們家里不窮，只是村子比較偏僻，孩子們上學(xué)的地方距離學(xué)校太遠(yuǎn)，為了充實(shí)他們的暑假，我們一行八人參加了城鄉(xiāng)互助社團(tuán)的第三次暑期支教，認(rèn)識(shí)了一群可愛(ài)的孩子。
我們商量著在活動(dòng)結(jié)束之前每人必須講一節(jié)公開(kāi)課、內(nèi)容自定，所以我想從我的公開(kāi)課開(kāi)始說(shuō)起。參加了我的課的孩子有趙繼昊、趙佳豪、張碩、張芳浩、張濤、田曉慧、張雪、田雨潤(rùn)之、田夢(mèng)瑤、鄭雪晴、趙繼業(yè)。我先讓大家講了一下自己的理想，然后又教大家唱了一首歌，通過(guò)他們的理想，我能更加清楚地了解這些活潑的孩子們。
趙繼昊說(shuō)他要“當(dāng)”研究生，稚嫩的臉上一臉嚴(yán)肅，然后天真的問(wèn)是不是研究生最厲害了，我就告訴他，要考研究生得先上大學(xué)，研究生后邊還有碩士博士等，平時(shí)活躍的他，安靜下來(lái)，認(rèn)真地點(diǎn)點(diǎn)頭。
趙佳豪、張芳浩和張碩的理想都是當(dāng)警察，小小的腦袋里可能將警察當(dāng)做與邪惡斗爭(zhēng)的平臺(tái)了吧，依稀記得我小時(shí)候的夢(mèng)想也是當(dāng)警察呢，現(xiàn)在也未曾改變。趙佳豪突然就又問(wèn)了一個(gè)奇怪的問(wèn)題，他問(wèn)我什么樣的人能當(dāng)國(guó)家主席（之所以說(shuō)這個(gè)問(wèn)題奇怪，是因?yàn)檫@問(wèn)題似乎與當(dāng)警察無(wú)關(guān)），我個(gè)人的理解是有理想、有道德、有知識(shí)、有能力的人才可以勝任。也許他的真正理想是當(dāng)國(guó)家主席，只是不敢說(shuō)出來(lái)，其實(shí)只要努力學(xué)習(xí)，一切皆有可能。
張濤是一個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生，正值初二升初三，爸媽在濟(jì)南市區(qū)這邊打工，平時(shí)和爺爺奶奶一塊兒生活，他的理想是當(dāng)一個(gè)成功的企業(yè)家，記得某次周六去他們村上支教的時(shí)候，問(wèn)及他的理想，他說(shuō)他想做一名宇航員，或許出于看爸媽工作辛苦，想多賺些錢吧，在此我也不便妄加揣測(cè)了，真心地希望他能如愿以償。
田曉慧不是林枝村的，她是暑假來(lái)她姐姐家玩兒聽(tīng)說(shuō)村上有支教的，她姐就讓她來(lái)上課了，該上六年級(jí)了，這個(gè)姑娘的理想是當(dāng)一名醫(yī)生。醫(yī)生被人們尊稱為白衣天使，治病救人是他們的責(zé)任，祝福她有一天能穿上白大褂，奔赴醫(yī)療前線。
田雨潤(rùn)之，小名田耕，她的理想是當(dāng)一名女兵，我給他介紹了幾種途徑：1、大學(xué)期間會(huì)有征兵。2、高中畢業(yè)報(bào)考軍校。3、高中畢業(yè)報(bào)考國(guó)防生，有些高?？赡懿徽惺张畤?guó)防生?？赡芪艺f(shuō)的并不全面，也僅供參考，希望對(duì)她有所啟發(fā)。
張雪、田夢(mèng)瑤和鄭雪晴的理想都是當(dāng)老師，小時(shí)候知識(shí)面不寬，所見(jiàn)所聞還較少，對(duì)外面世界的認(rèn)識(shí)主要通過(guò)老師，因此，尤其是小姑娘都對(duì)老師充滿敬意。鄭雪晴小朋友，唱歌、朗誦都很好，聲音很好聽(tīng)，也很聽(tīng)話，那天特意疊了個(gè)小花籃送給我??????可愛(ài)的三個(gè)小姑娘，加油，只要努力，你們一定會(huì)成功的。
趙繼業(yè)，聽(tīng)他媽媽說(shuō)，他從來(lái)沒(méi)上過(guò)幼兒園，但是眼下到了上一年級(jí)的年紀(jì)了，讓我們好好輔導(dǎo)一下他。我仔細(xì)觀察了一下，這個(gè)小孩比一般小孩“淡定”的多，不吵鬧，喜歡看下雨，習(xí)慣雙手抱于胸前或插在褲兜兒里，乍一看，好挺有范兒的，這些舉動(dòng)很是與同齡孩子不同。他還會(huì)唱近來(lái)比較流行的high歌，說(shuō)是從電視上學(xué)的呢，這個(gè)小孩真是令人捉摸不透。當(dāng)我問(wèn)他的理想時(shí)，他說(shuō)是“部隊(duì)”，可能他表達(dá)的不夠清楚，但是我們都能明白：入伍當(dāng)兵。
我想說(shuō)，孩子們，無(wú)論你們的理想是什么，有理想就有了目標(biāo)和動(dòng)力，通往成功的路沒(méi)有捷徑，唯有與勤奮和努力為伴才能實(shí)現(xiàn)自己的理想，我們一起加油吧。
這次南部山區(qū)的支教，讓我結(jié)識(shí)了許多真誠(chéng)、可愛(ài)而又善良的朋友們：凡事考慮周全的超哥、幽默開(kāi)朗的姍姍、每天辛勤提水的晨宇（還有超哥、鴻鑫）、每餐打掃剩菜的鴻鑫，多才多藝的皎瓏、賢惠的董建、脾氣好好的明珠，還有可愛(ài)的孩子們，如詩(shī)如畫的風(fēng)景??????我覺(jué)得不虛此行。在募集志愿者的時(shí)候，崔鴻鑫將宣傳頁(yè)的第一行打了這樣一句話：沒(méi)有支過(guò)教的大學(xué)是不完整的。這話現(xiàn)在覺(jué)得一點(diǎn)也不夸張。
多年以后，我依然不會(huì)忘記……那些年，我們一起吃過(guò)的土豆。
--崔
母嬰店活動(dòng)總結(jié)感想篇十四
為了豐富我們的周末生活，讓同學(xué)們了解養(yǎng)老院中老人們的生活，我們_中學(xué)舉行了一次以關(guān)愛(ài)老人，服務(wù)社會(huì)為主題的活動(dòng)。我們前往敬老院為各位老人送愛(ài)心，送溫暖。
在此之前，我們做了大量的準(zhǔn)備工作。包括利用課余時(shí)間排練歌舞表演，集體購(gòu)買慰問(wèn)品，以及向負(fù)責(zé)人員詢問(wèn)地點(diǎn)、安排訪問(wèn)時(shí)間等等。
8點(diǎn)30分，兩個(gè)班級(jí)的的三十幾位同學(xué)到校區(qū)門口集合。早晨陽(yáng)光明媚，天朗氣清，沒(méi)有一絲蕭瑟?dú)庀?。溫暖的?yáng)光照得我們心里格外清爽。我們懷著激動(dòng)的心情踏上中巴車前往敬老院。經(jīng)過(guò)了三十多分鐘的車程，我們成功抵達(dá)目的地，在該敬老院負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，我們走近院門。
在我們正前方的是一個(gè)院子，在門的左手旁是一棟住宿樓，老人們住在一樓和二樓。當(dāng)我們到達(dá)時(shí)，有幾位老人在園中散步，院方負(fù)責(zé)人告訴了我們這些老人的情況，他們大多是因?yàn)樽优ぷ髟谕獗容^忙，沒(méi)時(shí)間照顧他們才把他們送到這里，也有的是無(wú)兒無(wú)女，孤獨(dú)一身的生活在這里。落寞的眼神、被歲月碾過(guò)的臉龐以及駝掉的脊背讓我們的心不禁地揪緊。由于有的老人走路不方便，甚至一直都是坐在輪椅上，所以我們的成員到他們房間里小心翼翼的把他們攙扶出來(lái)到一樓大廳，還搬來(lái)板凳讓老人們坐好。我們和老人圍坐在一起，內(nèi)心是無(wú)比的溫馨感動(dòng)。
隨后敬老院的負(fù)責(zé)人致辭，向大家介紹敬老院的情況，以及向老人們說(shuō)明我們青協(xié)志愿者此次來(lái)的目的。在和老人們聊天拉家常的過(guò)程中，我們?nèi)辔怀蓡T為他們帶來(lái)了一個(gè)又一個(gè)精彩的節(jié)目，有唱的、跳的，雖然有的節(jié)目排練的有些許瑕疵，但從老人們的臉上還是可以看出他們喜悅的心情敬老院活動(dòng)總結(jié)敬老院活動(dòng)總結(jié)。小演員們唱了很多懷舊的歌曲以及幾首紅歌，老人們一邊認(rèn)真的聽(tīng)著一邊為我們打拍喝著，融洽的氛圍讓我們都陶醉其中。老人的臉上慢慢洋溢出幸福的笑容，快樂(lè)的感覺(jué)在心中蕩漾開(kāi)來(lái)。在表演的結(jié)束后，我們和老人們一起聊天談?wù)撊粘Ｉ?。大家的即興表演不僅提高了老人的興致，也使此次之行變得更加完美?；顒?dòng)結(jié)束時(shí)，我們一起祝老人們身體健康、生活快樂(lè)、長(zhǎng)命百歲，答應(yīng)老人我們以后會(huì)經(jīng)常去看他們。隨后成員們將老人一個(gè)一個(gè)攙扶回房間。在敬老院門口拍照留念后便依依不舍的離開(kāi)了，同時(shí)我們也很開(kāi)心此次活動(dòng)取得了巨大的成功。
作為一名高中生，我們需要的并不只有書本上的知識(shí)，更多的我們還需要像這種實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)校以外的另一種生活。不僅增強(qiáng)我們的責(zé)任意識(shí)，而且還提高了我們的實(shí)踐能力。
母嬰店活動(dòng)總結(jié)感想篇十五
每年的五月的第二個(gè)星期天是一個(gè)特別的日子，在這個(gè)特殊的日子里，我們心懷感恩，向給與我們生命和靈魂的最偉大的女人——母親，致以最深沉的愛(ài)意和最美滿的祝福。
母親節(jié)即將來(lái)臨之際，在社區(qū)門前，中醫(yī)院醫(yī)生給母親送來(lái)健康。同時(shí)，伴隨著板報(bào)宣傳欄，讓大家來(lái)了解母親節(jié)，以此為契機(jī)，關(guān)愛(ài)母親的身體與心理健康。這次活動(dòng)豐富了社區(qū)文化生活，關(guān)注親情，重溫成長(zhǎng)過(guò)程，感恩偉大母愛(ài)。讓轄區(qū)居民學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)用心靈關(guān)懷。希望通過(guò)這次活動(dòng)，能夠?yàn)榇蠹姨峁┮粋€(gè)溝通、交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，促進(jìn)母子、母女之間的和諧交流，提醒年輕人來(lái)關(guān)愛(ài)自己的母親。
社區(qū)以板報(bào)的形式宣傳母親節(jié)，通過(guò)社區(qū)居民積極觀看與互相溝通來(lái)讓大家關(guān)愛(ài)自己的母親，給媽媽一個(gè)擁抱，給媽媽送一支花，為母親端一杯茶，為母親做一頓飯等。
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母嬰店活動(dòng)總結(jié)感想篇十六
小促銷周周上，大促銷月月有，節(jié)日促銷更是頻繁。但促銷的路卻越走越顯得力不從心、步履艱難。顧客對(duì)促銷冷漠，什么都促銷，價(jià)格胡亂搞。企業(yè)面對(duì)促銷困惑，不促銷痛心，上促銷傷心，利潤(rùn)空間越來(lái)越小，再加上各個(gè)品牌的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)形成了惡性循環(huán)。形式趨于同質(zhì)、費(fèi)用越來(lái)越高、效果越來(lái)越差促銷作為化妝品營(yíng)銷系統(tǒng)中的重要一環(huán)，主要是面向顧客傳遞產(chǎn)品、服務(wù)、品牌信息，使顧客對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)生興趣、好感與信任，實(shí)現(xiàn)溝通互動(dòng)，促進(jìn)購(gòu)買與消費(fèi)，并對(duì)日化品牌形成滿意與忠誠(chéng)，但基于目前的營(yíng)銷趨勢(shì)、基于產(chǎn)品多元化與同質(zhì)化的激烈競(jìng)爭(zhēng)，促銷之風(fēng)愈演愈烈，形式與內(nèi)容越來(lái)越難以推陳出新，效果越來(lái)越難如人意，促銷已步入困局、風(fēng)光不再。無(wú)論是從現(xiàn)代的營(yíng)銷理論來(lái)講，還是從一線的營(yíng)銷實(shí)踐來(lái)看，作為日化企業(yè)，產(chǎn)品與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)溝通互動(dòng)的一個(gè)良好平臺(tái)，促銷是必不可少的，仍將是產(chǎn)品在市場(chǎng)上推廣的主要手段與競(jìng)爭(zhēng)武器。目前平淡促銷必然被淹沒(méi)，沒(méi)有基于消費(fèi)者的情感訴求制定有效溝通策略，更沒(méi)有從促銷環(huán)節(jié)點(diǎn)上去尋求創(chuàng)新亮點(diǎn)，單一價(jià)格戰(zhàn)讓消費(fèi)者厭倦、銷售人員疲憊。要突圍，要?jiǎng)?chuàng)新，促銷必須升級(jí)為環(huán)節(jié)的創(chuàng)新，廣告、形象、形式、人員與系統(tǒng)價(jià)值的整合之戰(zhàn)，使促銷產(chǎn)生藝術(shù)性與互動(dòng)銷售結(jié)合的良好效果。
一、走出跟風(fēng)促銷的誤區(qū)
周六、周日各化妝品店門口一家一家的路演接踵而至，費(fèi)用不低，但真正的目標(biāo)受眾有多少?品牌、產(chǎn)品信息傳遞了多少?對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售提升了多少?促銷推廣處于亂、散狀態(tài)，更多的促銷在效仿跟風(fēng)，還有脫衣露點(diǎn)的嘩眾取寵，缺乏基于產(chǎn)品特性、銷售周期、營(yíng)銷策略的連續(xù)科學(xué)性促銷，缺乏針對(duì)企業(yè)、品牌的獨(dú)特性創(chuàng)意促銷，使更多促銷資源浪費(fèi)、效果不佳。化妝品促銷系統(tǒng)的整合創(chuàng)新應(yīng)注重促銷方法和促銷方式的一體化跟進(jìn)，而不是盲目的跟風(fēng)促銷;應(yīng)注重促銷系統(tǒng)的全面推進(jìn)，而不是靈光一現(xiàn)的單點(diǎn)突破，應(yīng)注重互相模仿中的亮點(diǎn)創(chuàng)新，而不是單純的“拿來(lái)主義”，將創(chuàng)新落實(shí)到促銷系統(tǒng)中的每個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)動(dòng)所有營(yíng)銷人員進(jìn)行促銷創(chuàng)新，而不是策劃人員“閉門造車”，以全員促銷創(chuàng)新來(lái)研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷策略，來(lái)捕捉消費(fèi)者心理，以打破陳規(guī)推稱出新，推出更有創(chuàng)意的促銷活動(dòng)，以實(shí)施差異化促銷來(lái)推進(jìn)與消費(fèi)者的溝通互動(dòng)營(yíng)造氛圍，以新的促銷形式將品牌置入消費(fèi)者心里，才能在促銷海洋中彰顯出企業(yè)、產(chǎn)品、品牌的恒久魅力，走向促銷境界。
二、做好系統(tǒng)組成是成功促銷的基礎(chǔ)
促銷不是簡(jiǎn)單的一場(chǎng)路演、擺上臺(tái)子戶外叫賣、搞搞特價(jià)、抽獎(jiǎng)就是一個(gè)成功促銷了，而是要建立一個(gè)產(chǎn)品與消費(fèi)者之間溝通互動(dòng)的有效平臺(tái)，不僅要保證與消費(fèi)者形成科學(xué)、連續(xù)的互動(dòng)，更要針對(duì)消費(fèi)者接觸點(diǎn)進(jìn)行藝術(shù)化設(shè)計(jì)，化的讓顧客了解產(chǎn)品、提升品牌，使顧客產(chǎn)生興趣購(gòu)買，掌握系統(tǒng)環(huán)節(jié)是策劃細(xì)分尋找創(chuàng)新點(diǎn)、是成功促銷的基礎(chǔ)。明確需求是基礎(chǔ)：是針對(duì)新品上市推廣、還是成熟市場(chǎng)淡季預(yù)熱，是大型節(jié)假日促銷提升、還是常規(guī)小型促銷、還是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷回?fù)簦鞔_需求有助于保證短期促銷與長(zhǎng)期策略的一致吻合，使促銷方案的目的性與針對(duì)性更強(qiáng)。策劃方案是關(guān)鍵：明確需求的基礎(chǔ)上了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、關(guān)注顧客，確定獨(dú)特活動(dòng)主題與主體思路，結(jié)合產(chǎn)品銷售現(xiàn)狀、庫(kù)存狀況確定主推產(chǎn)品、次推產(chǎn)品及捆綁贈(zèng)品，制定針對(duì)性促銷方案，活動(dòng)時(shí)間要搶占先機(jī)、活動(dòng)渠道要確定重點(diǎn)、活動(dòng)形式要新穎富有親和性、活動(dòng)流程要層層引導(dǎo)、活動(dòng)責(zé)任要明確到人、活動(dòng)預(yù)算要精打細(xì)算、活動(dòng)目標(biāo)要制定詳細(xì)分解。創(chuàng)意表現(xiàn)是形象：充分掌握活動(dòng)傳播載體形式(報(bào)紙、電臺(tái)、夾報(bào)、錄象)，產(chǎn)品終端陳列形式、可用資源，基于活動(dòng)方案、終端資源進(jìn)行創(chuàng)意表現(xiàn)、物料設(shè)計(jì)，對(duì)促銷終端進(jìn)行形象沖擊與氛圍影響，如日化產(chǎn)品展臺(tái)出樣、戶外巨幅、展區(qū)吊旗、地貼、堆碼;快速消費(fèi)品異形陳列、跳跳貼、海報(bào)、地堆、吊旗、拱門、卡通氣模等。有效執(zhí)行是保障：從與現(xiàn)場(chǎng)成員、賣場(chǎng)終端的有效溝通，到載體傳播預(yù)熱、到日化產(chǎn)品排面、到促銷贈(zèng)品到位、到促銷人員培訓(xùn)，將活動(dòng)流程細(xì)化到相關(guān)環(huán)節(jié)責(zé)任到人，并對(duì)促銷現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行及時(shí)指導(dǎo)調(diào)整，以保證促銷暢通有效。
三、細(xì)分中尋找創(chuàng)新
1、主題推陳出新好的促銷主題可以給消費(fèi)者一個(gè)購(gòu)買的理由，有效回避價(jià)格戰(zhàn)帶來(lái)的品牌損害，所以主題一定要與促銷需求相結(jié)合，以簡(jiǎn)潔、大氣、親和力強(qiáng)的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)，在不偏離品牌形象的基礎(chǔ)上做到易傳播、易識(shí)別、時(shí)代感強(qiáng)、沖擊力強(qiáng)，而不是普通的“買一送一、震撼熱賣、特價(jià)酬賓、真情回饋”等字樣。
懸念型：以懸念抓人，吸引顧客關(guān)注，以產(chǎn)品特性、活動(dòng)內(nèi)容形成懸念，適用于產(chǎn)品上市期或淡季驅(qū)動(dòng)。如我們今年夏季搞的幾場(chǎng)大型的會(huì)議營(yíng)銷就是反常規(guī)在淡季促銷，做到了淡季不淡，贏取消費(fèi)者與廣大經(jīng)銷商的關(guān)注與參與。
事件型：緊扣住品牌事件行銷、社會(huì)新聞焦點(diǎn)、企業(yè)熱點(diǎn)、國(guó)家政策，借勢(shì)搞促銷創(chuàng)意，適用于淡季驅(qū)動(dòng)與旺季提升。如蒙牛借助神州六號(hào)升天推出“中國(guó)航天員專用牛奶、強(qiáng)壯中國(guó)人”促銷主題，使銷售借勢(shì)節(jié)節(jié)升高，類似這種形式我們化妝品的促銷完全可以拿來(lái)一用。
節(jié)日型：與節(jié)日文化內(nèi)涵相結(jié)合，如：紅紅火火鬧元宵、五一七天樂(lè)翻天、十一長(zhǎng)假歡樂(lè)購(gòu)物、中秋節(jié)團(tuán)圓相聚、元旦、春節(jié)送福送禮，用節(jié)日主調(diào)的詞語(yǔ)來(lái)創(chuàng)新。如：我省__市的__搞的元宵佳節(jié)猜燈謎、__內(nèi)衣商場(chǎng)搞的“五一購(gòu)物樂(lè)翻天”、與“慶十一腕級(jí)搖獎(jiǎng)”就是緊緊抓住了節(jié)日這個(gè)主題來(lái)搞的活動(dòng)且效果極佳。
區(qū)域型：結(jié)合促銷內(nèi)容借助區(qū)域古名稱來(lái)扣主題，__用__、__用__、__用__、__用__等字眼，用于區(qū)域市場(chǎng)成熟期刺激消費(fèi)，如__市場(chǎng)可用“__珀萊情、美麗你我他”的日化促銷主題，親和力極強(qiáng)。
聯(lián)合型：用強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、異業(yè)結(jié)盟形式，將雙方品牌或產(chǎn)品名稱有效嵌入，活動(dòng)內(nèi)容有機(jī)結(jié)合，便于傳播記憶，雙方的有效資源合理的利用，如《與美麗牽手，冬季戀歌》日化與婚紗攝影強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。促銷主題。
2、內(nèi)容創(chuàng)新：創(chuàng)造打動(dòng)消費(fèi)者的獨(dú)特形式促銷活動(dòng)主要支撐點(diǎn)在于促銷內(nèi)容設(shè)計(jì)，能不能引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生興趣，能不能戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、能不能有效傳遞產(chǎn)品與品牌信息，獨(dú)特的內(nèi)容形式，易于滿足消費(fèi)者求新求異求實(shí)惠的心理需求，并產(chǎn)生情感共鳴，應(yīng)從促銷形式、主題、工具、手段上來(lái)尋找創(chuàng)意空間，將買贈(zèng)、套餐、抽獎(jiǎng)等形式優(yōu)化組合、推陳出新。納入?yún)^(qū)域特色：將當(dāng)?shù)匚幕厣?，有效融入促銷推廣，為活動(dòng)增加亮點(diǎn)，有助于提升品牌形象，形成良好互動(dòng)。在日化產(chǎn)品路演活動(dòng)中，將流行歌與勁舞拋棄，推出膾炙人口的山東快書及圍繞產(chǎn)品的趣味比賽等進(jìn)行有效信息傳遞，取得了良好的人氣聚攏與銷量提升。利用產(chǎn)品屬性：利用日化產(chǎn)品特色來(lái)設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)，以獨(dú)特形式與促銷策略吸引消費(fèi)者、并產(chǎn)生沖動(dòng)購(gòu)買。如珀萊祛痘產(chǎn)品“免費(fèi)體驗(yàn)、搶購(gòu)”為內(nèi)容，以免費(fèi)體驗(yàn)來(lái)吸引人、以時(shí)間緊迫來(lái)督促購(gòu)買，使消費(fèi)者產(chǎn)生沖動(dòng)購(gòu)買，以此吸引了大批青年消費(fèi)者。實(shí)施優(yōu)化組合：將傳統(tǒng)買一送一的套餐、抽獎(jiǎng)、返券、積分等傳統(tǒng)促銷工具進(jìn)行優(yōu)化組合創(chuàng)新，讓傳統(tǒng)工具煥發(fā)新意，以新穎形式實(shí)現(xiàn)有效誘導(dǎo)購(gòu)買，如將買一送一(低附加值贈(zèng)品)換為買一加1元送__(高附加值贈(zèng)品)，實(shí)惠而樂(lè)意;將傳統(tǒng)的抽獎(jiǎng)改為現(xiàn)場(chǎng)的飛標(biāo)中獎(jiǎng)或扎氣球中獎(jiǎng)，吉利好運(yùn)等方式。自造節(jié)日促銷：根據(jù)產(chǎn)品特性來(lái)自行造節(jié)，通過(guò)節(jié)日規(guī)模氣勢(shì)來(lái)形成強(qiáng)勢(shì)品牌傳播與促銷，加深產(chǎn)品、品牌記憶點(diǎn)，如20__年夏季珀萊品牌邯鄲武安市鑫龍日化承辦的《武安市首屆彩妝文化藝術(shù)節(jié)》。就采用自造節(jié)日的形式。拓展異業(yè)結(jié)盟：將產(chǎn)品屬性具有相關(guān)性、品牌形象具有匹配性的異業(yè)產(chǎn)品捆綁進(jìn)行產(chǎn)品推介、促銷，有助于提高品牌權(quán)威性、打擊對(duì)手。如美容器具、美容醫(yī)療器械與相關(guān)日化產(chǎn)品的結(jié)合。選擇特色贈(zèng)品：目前促銷贈(zèng)品質(zhì)量低、實(shí)用性不強(qiáng)，特色贈(zèng)品將成為消費(fèi)者追逐的熱點(diǎn)，一是要求奇、特，如婷美贈(zèng)臺(tái)歷的促銷，量大而奇;二是要求相關(guān)、實(shí)用，日化產(chǎn)品上市促銷配增的“小丸子玩偶”無(wú)異是品牌相關(guān)性強(qiáng)，更符合兒童玩耍心理。
3、物料創(chuàng)新：營(yíng)造影響顧客群體的靚麗終端好的主題、好的方案，更要通過(guò)創(chuàng)意物料讓終端亮起來(lái)，讓日化產(chǎn)品借助物料在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出、率先沖擊消費(fèi)者的眼球，以營(yíng)造良好氛圍來(lái)影響消費(fèi)者購(gòu)買，形成更多從眾購(gòu)買，立體化的戶內(nèi)外形象有助于提升促銷效果。視覺(jué)規(guī)范化：創(chuàng)意出促銷主題的視覺(jué)形象，要求整體沖擊力第一、美感第二，色調(diào)與季節(jié)、活動(dòng)相協(xié)調(diào)，陳列化：根據(jù)促銷活動(dòng)內(nèi)容形式及時(shí)進(jìn)行賣場(chǎng)產(chǎn)品的陳列調(diào)整，將促銷主推產(chǎn)品按照產(chǎn)品陳列規(guī)則進(jìn)行化展示，并爭(zhēng)取人流量大和便于拿取的位置陳列，借助彩條、鮮花、爆炸貼、氣球的小點(diǎn)綴營(yíng)造歡樂(lè)氣氛，無(wú)形中推介影響。物料異形化：突破傳統(tǒng)物料的形狀單一，方形吊旗、堆頭、箭頭地貼、pop宣傳紙……，同樣的促銷物料，形象很難跳出來(lái)，必須結(jié)合促銷主題、品牌形象來(lái)設(shè)計(jì)異形化物料區(qū)隔競(jìng)爭(zhēng)品牌促銷，如在秦皇島市場(chǎng)，我們將產(chǎn)品模型噴繪做成吊牌取代吊旗。把有著良好造型的珀萊產(chǎn)品的瓶裝形象做成不同材質(zhì)的模型，以提高產(chǎn)品的形象。
4、人員創(chuàng)新：培養(yǎng)高水平感動(dòng)消費(fèi)者的促銷團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀促銷人員是完成產(chǎn)品銷售、實(shí)現(xiàn)臨門一腳，實(shí)效促銷的前鋒，也是促銷活動(dòng)的最終落實(shí)者，應(yīng)在對(duì)消費(fèi)者心理、企業(yè)產(chǎn)品、銷售技巧的把握、了解的基礎(chǔ)上，從言語(yǔ)、行動(dòng)、細(xì)節(jié)處來(lái)創(chuàng)新，來(lái)感動(dòng)消費(fèi)者。形象品牌化：在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、人員服飾一致的基礎(chǔ)上，推出“金牌導(dǎo)購(gòu)”評(píng)選，掛牌上崗，有效激勵(lì)促銷員的同時(shí)體現(xiàn)企業(yè)文化、品牌形象，在無(wú)形中增加促銷威力，便于消費(fèi)者接受。用語(yǔ)差異化：將傳統(tǒng)一致的問(wèn)候語(yǔ)、促銷語(yǔ)結(jié)合企業(yè)品牌、產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新，使語(yǔ)言更加親情化，以主動(dòng)服務(wù)意識(shí)來(lái)接近消費(fèi)者，給予消費(fèi)者不同的購(gòu)物感受。演示生動(dòng)化：對(duì)于大型、功能的產(chǎn)品利用簡(jiǎn)單實(shí)例來(lái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)生動(dòng)化演示，讓消費(fèi)者更易于理解、有助于促銷成交率，如：誠(chéng)征現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)者若干名，經(jīng)過(guò)我們對(duì)鉑金彩妝免費(fèi)體驗(yàn)的應(yīng)用，不僅提高了日化店內(nèi)的人氣而且還提高了銷量。
人氣聚攏化：成功促銷必須借助人氣來(lái)營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氣氛，促銷員被動(dòng)工作應(yīng)變?yōu)橹鲃?dòng)創(chuàng)造條件吸引人氣來(lái)提高促銷效果，如在情人節(jié)，某化妝品導(dǎo)購(gòu)自己購(gòu)買玫瑰花，實(shí)現(xiàn)免費(fèi)贈(zèng)送來(lái)聚人氣。
四、執(zhí)行力是促銷的關(guān)鍵
促銷是一個(gè)完整的系統(tǒng)，在追求促銷環(huán)節(jié)進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)，更要注意促銷執(zhí)行中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以保證促銷的有效性與良好效果，追求表面創(chuàng)新而執(zhí)行不到位的促銷只是繡花枕頭——好看不中用，促銷更要在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上為銷量、盈利來(lái)服務(wù)。培訓(xùn)到位：成功的促銷應(yīng)針對(duì)促銷中的環(huán)節(jié)、流程進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)講解，使執(zhí)行人員了解程序、流程，保證執(zhí)行工作中不本末倒置，使創(chuàng)新的促銷落實(shí)到位。預(yù)熱到位：促銷開(kāi)展前，必須借助資源(報(bào)紙媒體、電視字幕、宣傳單頁(yè)等)進(jìn)行大范圍的活動(dòng)提前傳播預(yù)熱，讓更多得消費(fèi)者了解信息，采取有效折券、紀(jì)念品來(lái)吸引消費(fèi)者參與，保證促銷效果。物資到位：根據(jù)活動(dòng)安排流程，應(yīng)在促銷活動(dòng)開(kāi)展前將物料落實(shí)到促銷地點(diǎn)，按照配贈(zèng)比例或選購(gòu)贈(zèng)品提前發(fā)到經(jīng)銷商店內(nèi)，以避免物料、贈(zèng)品不到位而造成促銷損失。
人氣到位：促銷活動(dòng)關(guān)鍵在于一種人氣互動(dòng)氛圍的營(yíng)造，以激發(fā)更多消費(fèi)者的購(gòu)買欲望與從眾心里，可以結(jié)合產(chǎn)品、活動(dòng)人為聚人氣，如通過(guò)產(chǎn)品區(qū)的特殊表演、巡游展示，現(xiàn)金抓獎(jiǎng)小游戲等等。好的促銷主題猶如明亮的雙眼，好的方案猶如迷人的身軀，好的物料猶如性感的外衣，好的促銷員猶如能言善辯的名嘴，借助各個(gè)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新配合，相信企業(yè)形象、品牌形象的整體魅力會(huì)贏得消費(fèi)者關(guān)注、購(gòu)買、信任，將促銷真正成為日化品牌地面推廣中的利器，將促銷的作用發(fā)揮到極致。
促銷不是過(guò)度，但是更多的化妝品促銷只是在做表面文章，而沒(méi)有深入促銷系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)微處去創(chuàng)新，創(chuàng)新無(wú)大小，有就是亮點(diǎn)，希望眾多公司同仁在促銷困惑中進(jìn)行反思，發(fā)動(dòng)全員促銷創(chuàng)新，互相借鑒學(xué)習(xí)，為消費(fèi)者奉獻(xiàn)美味可口的促銷大餐，在促銷競(jìng)爭(zhēng)中突圍勝出。
母嬰店活動(dòng)總結(jié)感想篇十七
品牌的代言人——每天面對(duì)面的與顧客溝通，我們的一舉一動(dòng)在顧客的眼中就代表著一個(gè)品牌/一家孕嬰店，所以要時(shí)時(shí)注意自己的一言一行。
媽媽的育兒顧問(wèn)——充分了解自己所銷售的商品特性、使用方法、用途、功能、價(jià)值及帶給顧客的利益，才能站在媽媽的立場(chǎng)為她們提供更多的咨詢和建議，這就是顧問(wèn)式的銷售。
服務(wù)大使——一系列微小的服務(wù)改善都能感動(dòng)顧客，我們應(yīng)時(shí)刻牢記：“我是一名服務(wù)大使”。
信息的傳播者——我們對(duì)產(chǎn)品和各種促銷活動(dòng)的內(nèi)容、期限應(yīng)了如指掌，一旦顧客詢問(wèn)到有關(guān)事項(xiàng)時(shí)，都能給予詳細(xì)的解答。
品牌與顧客的橋梁——要站在顧客的立場(chǎng)，將她們的意見(jiàn)傳達(dá)給公司，以制定更好的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)方法及生產(chǎn)更好的商品。
二、營(yíng)業(yè)員工作職責(zé)。
遵守公司和賣場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度，言行一致，嚴(yán)守品牌的相關(guān)機(jī)密;。
積極發(fā)展會(huì)員顧客，認(rèn)真填寫《會(huì)員申請(qǐng)表》;。
與顧客交流，宣傳公司商品及品牌形象，提高品牌知名度，并派發(fā)公司各種宣傳資料;。
保持良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購(gòu)買環(huán)境，幫助顧客正確選擇能滿足她們需求的商品;。
收集顧客對(duì)商品和賣場(chǎng)的意見(jiàn)，妥善處理顧客抱怨及投訴，并及時(shí)向店長(zhǎng)匯報(bào);。
收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)活動(dòng)等信息，并向店長(zhǎng)匯報(bào);。
處理好與同事之間的人際關(guān)系，互相配合，保證工作順利開(kāi)展;堅(jiān)決執(zhí)行賣場(chǎng)零售政策;。
參加公司例會(huì)及培訓(xùn)，嚴(yán)格依照培訓(xùn)要求進(jìn)行商品陳列、裝飾;。
每月按時(shí)、按需完成各項(xiàng)報(bào)表及臺(tái)帳統(tǒng)計(jì)工作。
三、營(yíng)業(yè)員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
“一信”
相信自己：因?yàn)槲覀儍?yōu)良的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，為公司、顧客、社會(huì)、家庭創(chuàng)造了價(jià)值。
“二?！?BR> 對(duì)工作和學(xué)習(xí)，我們專心;對(duì)銷售和服務(wù)，我們專業(yè)。
“三笑”
每天我們都要提醒自己：對(duì)家人微笑，對(duì)自己微笑，對(duì)同事和顧客微笑;微笑使我們更愉快的生活，微笑是最好的武器，是最好的工具。
“四滿意”
我們要做到：(顧客)看的滿意，問(wèn)的滿意，買的滿意，退的滿意。
“五聲”
在接待工作中要做到有五聲：
打招呼聲，介紹商品聲，解答聲，唱收唱付款聲，道別聲。
“六能”
能處理協(xié)調(diào)好同事、消費(fèi)者關(guān)系，解決日常問(wèn)題;。
能了解市場(chǎng)，了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;。
能做好自己的工作職責(zé)，做好本店的形象維護(hù);。
能通過(guò)我們的吸引力與技巧去吸引、引導(dǎo)消費(fèi)者;。
能做到每日的銷量最大化;。
能夠“每天都在進(jìn)步”。
“六會(huì)”
我們要做到六會(huì)：會(huì)包裝、會(huì)算帳、會(huì)做報(bào)表、會(huì)識(shí)別xxx、會(huì)安裝、會(huì)簡(jiǎn)易維修(護(hù))商品。
第二章?tīng)I(yíng)業(yè)員職業(yè)規(guī)范。
一、形象規(guī)范。
1、著裝：上班時(shí)間穿著工裝，要保持清潔、平整。絲襪沒(méi)有破損，鞋面清潔;。
2、頭發(fā)：保持清潔、無(wú)頭皮屑，頭發(fā)不擋住前額，不染夸張顏色，長(zhǎng)發(fā)需扎緊束起;。
3、耳朵：清潔干凈、耳環(huán)大小適中、得體;。
4、雙手：清潔，不留長(zhǎng)指甲，不涂夸張顏色，不能戴有嵌物的戒指;。
5、口：口腔清潔，沒(méi)有異味，牙縫無(wú)殘留物;。
6、面部：化職業(yè)淡妝，涂淡色口紅，適當(dāng)修眉;。
7、鞋子：鞋面干凈，鞋跟不宜太高，款式不夸張;。
8、口袋：放置便條、文具等工具，但不宜太飽滿，影響美觀;。
9、站姿：站立端正，雙臂自然下垂，右手輕搭在左手虎口上;。
溫馨提示：弓背彎腰，前挺后撅，在顧客面前聚堆閑聊、打噴嚏、打哈欠、挖耳朵、剔牙、解衣擦汗、瘙癢，會(huì)破壞女性的形象哦!
二、待客規(guī)范。
1、等待顧客時(shí)應(yīng)避免事項(xiàng)。
雙手交叉于胸前或手插口袋，斜靠在貨架上或坐于陳列商品上;。
弓背彎腰，前挺后撅，聚集聊天、嬉笑、竊竊私語(yǔ)、晚手機(jī)等;。
評(píng)說(shuō)顧客，抱怨工作、上司或同事。以親屬或朋友長(zhǎng)時(shí)間聊天。
2、主動(dòng)接近顧客時(shí)應(yīng)避免事項(xiàng)。
讓顧客等太久，大搖大擺的接近;。
不說(shuō)“有什么可以幫到您”，也不做其他善意的表示;。
在顧客未提出詢問(wèn)或作出需要幫助的表示之前，過(guò)早的接近顧客，并向顧客進(jìn)行推銷。
3、接受顧客詢問(wèn)時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)。
不用否定型，而以肯定型語(yǔ)句說(shuō)話;。
表示拒絕時(shí)應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起”，后加請(qǐng)求型語(yǔ)句;。
在自己的責(zé)任領(lǐng)域內(nèi)說(shuō)話;。
不用命令型而用請(qǐng)求型語(yǔ)句;。
不要光是口頭回答詢問(wèn)或用手勢(shì)表示意思，而應(yīng)為顧客解決問(wèn)題。
4、與顧客溝通應(yīng)避免事項(xiàng)。
言語(yǔ)粗俗，不用敬語(yǔ);。
隨便使用方言;。
表示出焦急的狀態(tài)或表現(xiàn)出心情不好、疲倦的狀態(tài)。
三、作業(yè)行為規(guī)范。
維持服務(wù)儀容整潔(溫馨提示：可在上洗手間時(shí)檢查、補(bǔ)妝);。
見(jiàn)到同事要互相問(wèn)候，遲到除按規(guī)定接受處理外，還應(yīng)向同事及店長(zhǎng)道歉;。
上班時(shí)不隨意離開(kāi)工作崗位，有事要離開(kāi)須預(yù)先向店長(zhǎng)請(qǐng)示報(bào)告;。
不與人爭(zhēng)吵，更不能打架;。
嚴(yán)格遵守作息時(shí)間;。
愛(ài)護(hù)商品、設(shè)備、器具;。
隨時(shí)維護(hù)賣場(chǎng)的環(huán)境整潔;。
接觸商品要輕拿輕放，按規(guī)定要求補(bǔ)貨上架或作展示陳列;。
制作pop廣告要實(shí)事求是，決不能虛擬“原價(jià)”引起顧客誤解;。
商品盤點(diǎn)做到“誠(chéng)實(shí)、認(rèn)真、仔細(xì)“，不弄虛作假;。
價(jià)目卡要如實(shí)填寫，以免誤導(dǎo)顧客;。
任何給顧客的贈(zèng)品都是公司的財(cái)物，占為己有是貪污的行為;。
按時(shí)參加統(tǒng)一的培訓(xùn)和考核，不無(wú)故缺席;。
不對(duì)外泄露公司相關(guān)機(jī)密;。
第三章、日常工作規(guī)范。
一、營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作。
提前20—30分鐘進(jìn)店：更換工作服、整理自身儀容儀表(對(duì)自己說(shuō)：“我真漂亮”);。
做好商品和賣場(chǎng)的清潔工作;。
檢查、準(zhǔn)備好商品：復(fù)點(diǎn)過(guò)夜/交接商品、補(bǔ)充貨架商品;。
檢查商品標(biāo)簽：是否有貨有價(jià)、貨價(jià)相符、標(biāo)簽齊全、貨簽到位;。
準(zhǔn)備銷售用具;計(jì)算器具、包扎用品、剪刀、裁紙刀、筆、票據(jù)、帳表等;。
完成了上述工作后，如果還未到營(yíng)業(yè)時(shí)間，請(qǐng)利用這段空余時(shí)間學(xué)習(xí)、充實(shí)商品知識(shí)。
二、營(yíng)業(yè)中的銷售及輔助工作。
熱情周到接待顧客，積極介紹商品，為顧客當(dāng)好參謀和顧問(wèn);。
積極宣傳促銷活動(dòng)，并向目標(biāo)顧客派發(fā)宣傳資料、發(fā)展會(huì)員;。
缺貨時(shí)及時(shí)要貨、調(diào)貨，到貨后及時(shí)收貨、拆包、驗(yàn)收、記帳;。
整理商品并及時(shí)陳列到貨架上;。
商品變價(jià)后制作價(jià)簽;。
賣貨后及時(shí)登錄銷帳;。
交接班時(shí)清點(diǎn)貨帳及做盤點(diǎn)準(zhǔn)備;。
掌握賣場(chǎng)忙閑規(guī)律，積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé);。
溫馨提示：絕不能因手頭上有其他工作或有公司領(lǐng)導(dǎo)視察工作而怠慢顧客。
三、營(yíng)業(yè)即將結(jié)束前后的工作處理與準(zhǔn)備。
清點(diǎn)商品與助銷、促銷用品;。
結(jié)帳并及時(shí)補(bǔ)充貨品;。
清潔、整理商品與賣場(chǎng);。
各項(xiàng)報(bào)表完成及提交;。
做好賣場(chǎng)與商品的安全防范工作;。
溫馨提示：不能因?yàn)闋I(yíng)業(yè)即將結(jié)束而馬馬虎虎對(duì)待顧客，應(yīng)該耐心接待好最后一位顧客。
第四章會(huì)員發(fā)展。
一、重要性及目的：
孕婦、產(chǎn)婦、新生兒媽媽是我們最重要的目標(biāo)顧客，如是能讓我們遇到的每一個(gè)孕婦、產(chǎn)婦、新生兒媽媽都成為我們會(huì)員，我們就不愁銷售業(yè)績(jī)不好。而且，公司在會(huì)員服務(wù)上想得十分周到，給顧客的服務(wù)優(yōu)惠項(xiàng)目多，所以，相對(duì)的會(huì)員顧客回頭率會(huì)特別高。
溫馨提示：發(fā)展會(huì)員是營(yíng)業(yè)員最重要的工作之一，大家好好努力哦!
二、會(huì)員發(fā)展方法及途徑。
在賣場(chǎng)宣傳動(dòng)員顧客辦理會(huì)員卡。
拜托老會(huì)員介紹新會(huì)員;。
在業(yè)余時(shí)間、上下班上派發(fā)《會(huì)員申請(qǐng)表》給目標(biāo)顧客;。
其他的有效途徑。
溫馨提示：如果你在發(fā)展會(huì)員上特別有成績(jī)，請(qǐng)向你的店長(zhǎng)申請(qǐng)?zhí)貏e獎(jiǎng)勵(lì)，別忘啦!
三、會(huì)員申請(qǐng)表及填寫須知。
寶寶出生日期與預(yù)產(chǎn)期只填其中一項(xiàng);
填寫時(shí)請(qǐng)字跡工整、清晰;。
新會(huì)員資料應(yīng)及時(shí)交給店長(zhǎng)，在銷售日?qǐng)?bào)表上要注明消費(fèi)會(huì)員卡號(hào);會(huì)員權(quán)益及優(yōu)惠詳見(jiàn)公司《會(huì)員管理辦法》或會(huì)員卡。
四、會(huì)員維護(hù)。
1、與客戶之間的感情重在維護(hù)，這樣他們才會(huì)對(duì)店面產(chǎn)生信任度和親切感；
3、客戶維護(hù)的方式是多樣的，但要找好效果和成本之間的平衡點(diǎn)；
4、由銷售主管具體負(fù)責(zé)安排各種客戶回訪計(jì)劃，做好記錄，并作好回訪記錄，顧客的反映和對(duì)我們的認(rèn)知程度。
五、溫馨手機(jī)短信——會(huì)員促銷小訣竅。
方法：給申請(qǐng)會(huì)員的顧客發(fā)送手機(jī)短信息，字?jǐn)?shù)在70個(gè)以內(nèi)，促銷的效果非常好。
操作方法(舉例說(shuō)明)：
對(duì)于申請(qǐng)成為我們的會(huì)員又有消費(fèi)的顧客，可以在當(dāng)天或第二天編寫短信：歡迎您成為我司的會(huì)員，謝謝您的惠顧，期待您下一次光臨，落款xxx孕嬰店。
在新產(chǎn)品推薦期、季末打折時(shí)，可挑選一些積分比較高的會(huì)員，編寫通知信：您現(xiàn)在的積分為***，我店于**時(shí)間新到一批產(chǎn)品或**至**時(shí)為季末低價(jià)打折期，我們歡迎您前來(lái)選購(gòu)。落款xxx孕嬰店。
重大節(jié)日或店慶/新店開(kāi)業(yè)等，編寫短信：**節(jié)日/**店慶，我店于**至**時(shí)間有**優(yōu)惠或抽獎(jiǎng)活動(dòng)，歡迎您前來(lái)購(gòu)物，咨詢電話****，落款xxx孕嬰店。
溫馨提示：導(dǎo)購(gòu)們可發(fā)揮創(chuàng)意，試著在手機(jī)上編寫不同內(nèi)容的短信息發(fā)給顧客，例如感謝顧客購(gòu)物類、邀請(qǐng)顧客參加活動(dòng)類、媽媽育兒知識(shí)類、寶寶小笑話類，這就是“愛(ài)心感動(dòng)顧客”。
所以，在填寫申請(qǐng)表時(shí)，記得請(qǐng)求顧客填寫手機(jī)號(hào)碼哦。
第五章、銷售的基本技巧。
一、銷售服務(wù)流程：
第一步恭迎賓客。
標(biāo)準(zhǔn)操作：
——然后退站一旁(以不阻礙賓客看貨為宜)，留意、觀察顧客的需要及反應(yīng)。
標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言：對(duì)于不同的顧客，我們會(huì)有不同的迎接/問(wèn)候方式。
——第一次光顧的顧客，我們可說(shuō)：“您好!歡迎光臨***，有什么可以幫到您嗎?”
——對(duì)再次光臨的顧客，我們可以說(shuō)：“早上好，歡迎光臨***，x先生/女士，您來(lái)啦。我們這剛到xxxx可以看看?！?BR> 標(biāo)準(zhǔn)體語(yǔ)：點(diǎn)頭微笑(這一點(diǎn)最重要)，目光接觸，語(yǔ)氣熱情，作邀請(qǐng)手勢(shì);。
溫馨提示：埋首現(xiàn)有工作、忽略賓客進(jìn)店、問(wèn)候時(shí)面無(wú)表情，顧客對(duì)我們的第一印象就會(huì)很差。
對(duì)人的第一印象：
55%是來(lái)自于肢體語(yǔ)言??微笑。
37%是來(lái)自于聲音。
8%是來(lái)自于說(shuō)話的內(nèi)容。
第二步接近顧客。
初步接觸應(yīng)找合適的機(jī)會(huì)，吸引顧客注意，用與朋友傾談的親切語(yǔ)氣與顧客接近，創(chuàng)造銷售良機(jī)。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
——保持微笑，目視客人;。
——站立在適當(dāng)?shù)奈恢蒙?，讓顧客看?jiàn);。
——與顧客保持一段距離，留意顧客需要，隨時(shí)協(xié)助;。
——隨時(shí)注意顧客動(dòng)向，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，主動(dòng)與顧客接近;。
——與顧客談話時(shí)，放下手頭工作，保持目光接觸，精神集中。
與顧客初步接觸的最佳時(shí)機(jī)：
明顯的跡象：
——先前來(lái)過(guò)一次的顧客再度回到店面時(shí);。
——顧客主動(dòng)尋求導(dǎo)購(gòu)員幫助時(shí);。
——顧客好象在找某種商品時(shí)。
隱性的跡象：
——停足;。
——一直注視著某個(gè)商品時(shí);。
——用手觸摸某個(gè)商品時(shí);。
——開(kāi)始翻找價(jià)格牌，查看規(guī)格型號(hào)時(shí);。
——顧客抬頭尋找營(yíng)業(yè)員時(shí)。
怎樣有效地把顧客引入對(duì)話以獲取信息呢?
方法一：恰當(dāng)?shù)靥釂?wèn)是接近顧客的好方式，例如：“有什么可以幫您?”“您懷孕幾個(gè)。
月了?”“您的寶寶多大了?等”;。
方法三：贊美與之產(chǎn)生共鳴，例如：顧客正在端詳某個(gè)商品時(shí)，我們可以說(shuō)：“您真有眼光，它的款式設(shè)計(jì)是很有創(chuàng)意的，昨天xx名人帶著寶寶來(lái)就買了一套。”(認(rèn)同顧客，自然可以和她產(chǎn)生共鳴。)。
第三步試探(了解顧客的需求)。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
——注意觀察顧客的動(dòng)作和表情，是否對(duì)產(chǎn)品有趣;。
——向顧客推薦產(chǎn)品，觀看顧客的反應(yīng);。
——詢問(wèn)顧客的需要，注意仔細(xì)聆聽(tīng)顧客的意見(jiàn)、想法，不要打斷顧客的講話;。
——對(duì)顧客的談話作出積極的回應(yīng);。
——了解顧客對(duì)產(chǎn)品的要求，要始終站在顧客角度看問(wèn)題;。
——揣摩顧客需要的同時(shí)，必須與推薦產(chǎn)品相互交替進(jìn)行。
語(yǔ)言技巧。
——您是準(zhǔn)備自己用，還是送給別人?
——您的寶寶多大了?
——您需要什么產(chǎn)品?
第四步介紹產(chǎn)品——5種導(dǎo)購(gòu)技巧。
“確認(rèn)/附和”在推銷的過(guò)程中，我們先總結(jié)或重復(fù)顧客的需求或愿望，再推薦產(chǎn)品。
“說(shuō)服”成功的導(dǎo)購(gòu)能運(yùn)用fab銷售技巧，將產(chǎn)品的特性引發(fā)出的優(yōu)點(diǎn)、利益介紹給賓客(激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望)。
溫馨提示：fab銷售技巧演示。
——特性(featurse)是指產(chǎn)品的特性。你可以介紹有關(guān)產(chǎn)品本身所具有的特征給予顧客。
——優(yōu)點(diǎn)(advantages)是指產(chǎn)品特性帶來(lái)的優(yōu)點(diǎn)。
——利益(benefits)是指當(dāng)顧客使用產(chǎn)品時(shí)所得到的好處及利益，這些好處源自產(chǎn)品的特性。
例：導(dǎo)購(gòu)要點(diǎn)。
不能只說(shuō)特性必須突出優(yōu)點(diǎn)及利益。
伯虎領(lǐng)的設(shè)計(jì)可以增加寶寶的保暖性，防止漏風(fēng)，給寶寶更好的呵護(hù)。
母嬰店活動(dòng)總結(jié)感想篇十八
清晨，我?guī)е鴱?fù)雜而又興奮的心情走進(jìn)了母校校園。我看見(jiàn)門口整齊地站著兩排“紅領(lǐng)巾”，有的手臂上戴著兩條杠或者三條杠，這種感覺(jué)時(shí)曾相識(shí)，因?yàn)槲乙郧耙泊鬟^(guò)，記得三條杠是大隊(duì)委員，這是很自豪的。正回憶著我的小學(xué)生活，突然有一名三條杠在我面前敬了一個(gè)禮，然后給我戴上了一條嶄新的紅領(lǐng)巾，站在他們中間，我就好像是其中的一員。我小時(shí)候也給大人戴過(guò)紅領(lǐng)巾，這是很榮幸的事，之前我練習(xí)了很久。記得剛才敬的一個(gè)禮應(yīng)該叫“少先隊(duì)隊(duì)禮”，紅領(lǐng)巾之前的定語(yǔ)不應(yīng)該是“嶄新的”而是“鮮艷的”，這是我們大隊(duì)輔導(dǎo)員教的。
校園環(huán)境設(shè)施比以前好多了，干凈整潔、寬敞明亮是我的第一感覺(jué)。操場(chǎng)是塑膠的，有一個(gè)很大的“司令臺(tái)”，旗桿比直挺拔，在清晨陽(yáng)光的照耀下生機(jī)盎然。走進(jìn)教室，里面裝了投影儀，配了電腦，學(xué)生穿著統(tǒng)一的校服坐在課桌前等待新的一天開(kāi)始，他們就是那一道清晨的陽(yáng)光，而這里將書寫他們的童年。
活動(dòng)儀式在8：10分開(kāi)始，先是入場(chǎng)和升國(guó)旗，這和我小時(shí)侯一樣。而接下來(lái)的學(xué)生演出使很多家長(zhǎng)眼前一亮，每個(gè)節(jié)目都很經(jīng)典，很難相信這些演員都是小學(xué)生，而且不是“小熒星藝術(shù)團(tuán)”的。更不敢相信居然有武術(shù)和擊劍表演，我讀書的時(shí)候這些都是離我們很遙遠(yuǎn)的，現(xiàn)在變化太大了。
演出結(jié)束后是小朋友的興趣小組活動(dòng)，家長(zhǎng)可以自由參觀。興趣小組包括了舞蹈、美術(shù)、圍棋、剪紙、書法、古箏、小提琴、籃球、足球、武術(shù)……琳瑯滿目、應(yīng)有盡有，粗略估計(jì)至少有四五十種之多，教室里、操場(chǎng)上到處都是一群群朝氣蓬勃的小朋友，整個(gè)校園充滿了生機(jī)和活力。作為家長(zhǎng)，我們應(yīng)該感謝學(xué)校為我們的孩子創(chuàng)造了這么一個(gè)優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)平臺(tái)。
離開(kāi)學(xué)校，心情依然激動(dòng)，慶幸自己的孩子在這里讀書。這是我的母校，是一個(gè)鄉(xiāng)下的小學(xué)。她今天之所有這么大的變化，我想除了有社會(huì)發(fā)展的因素外，還與校長(zhǎng)和老師教育理念上的突破，學(xué)生家長(zhǎng)素質(zhì)的提高是分不開(kāi)的。
光陰荏苒，歲月如梭，自己的孩子走進(jìn)了我的母校。對(duì)我來(lái)說(shuō)今天是一個(gè)特殊的六一兒童節(jié)，也是感觸最深的一個(gè)。
母嬰店活動(dòng)總結(jié)感想篇十九
銷售促進(jìn)是指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因鼓勵(lì)消費(fèi)者和中間商購(gòu)買、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的促銷活動(dòng)。為了提高--汽車的銷售量，增強(qiáng)其在--市場(chǎng)的知名度以及提高在--市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率，改善“召回門“對(duì)--汽車的消極影響，重新樹(shù)立--汽車的品牌正義形象，我們對(duì)此活動(dòng)作出如下總結(jié)：
活動(dòng)對(duì)象：
活動(dòng)主題：
活動(dòng)時(shí)間：
活動(dòng)地點(diǎn)：
廣告配合方式：電視臺(tái)(--衛(wèi)視)、報(bào)紙(--報(bào))、電臺(tái)(--交通廣播)、戶外廣告(現(xiàn)有的--汽車戶外廣告)、店內(nèi)、網(wǎng)站。
活動(dòng)方式：
1、買---三款車可以以客戶的名義向--省紅十字會(huì)捐出500元以支助上不起大學(xué)的貧困高考畢業(yè)生，與此同時(shí)完全購(gòu)車后憑購(gòu)車憑據(jù)可獲得500元現(xiàn)金(顧客可以把這500元錢捐出)或者憑此單可獲得700元的汽車服務(wù)。
2、買---三款車可以以客戶的名義向紅十字會(huì)捐出1000元的現(xiàn)金以支助上不起大學(xué)的貧困高考畢業(yè)生，與此同時(shí)完全購(gòu)車后憑購(gòu)車憑據(jù)可獲得1000元現(xiàn)金(顧客可以把這1000元錢捐出)或者憑此單可獲得1500元的汽車服務(wù)。
3、回款單必須在購(gòu)買車15天內(nèi)寄回(回款單上設(shè)計(jì)有本次活動(dòng)的三種選擇《現(xiàn)金捐款汽車服務(wù)》)。
4、寄回回款單并且捐出錢的的客戶將會(huì)會(huì)收到一份公司寄回的小禮品(禮品帶有編號(hào))和捐款證明，在9月15日舉行抽獎(jiǎng)儀式。
5、獲獎(jiǎng)的客戶可以獲得一年的汽車服務(wù)，并以客戶的名義向貧困學(xué)生捐出一臺(tái)電腦。
前期準(zhǔn)備
1、活動(dòng)前宣傳
活動(dòng)開(kāi)始前一周在--電視臺(tái)進(jìn)行每天黃金段的廣告宣傳，在--報(bào)進(jìn)行廣告宣傳，在--交通廣播進(jìn)行整點(diǎn)高強(qiáng)度的宣傳。
活動(dòng)前半月更換--車在--省內(nèi)的部分戶外廣告為此次活動(dòng)內(nèi)容，活動(dòng)前一月在豐田車各個(gè)銷售點(diǎn)進(jìn)行pop海報(bào)等店內(nèi)宣傳--車網(wǎng)站主頁(yè)宣傳。
2、店址選定：
前中期：--市內(nèi)的各個(gè)豐田汽車直營(yíng)店;
后期;選定--市區(qū)內(nèi)一家豐田汽車直營(yíng)店。
3、人員安排：成立專門的促銷執(zhí)行小組對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行具體的操作以及一些緊急情況的處理在前期對(duì)其進(jìn)行專門的人員培訓(xùn)。
本屆車展共有五大看點(diǎn)：
二是車模和名車一起，使觀眾可以盡情享受人、車、文化完美結(jié)合的靚麗風(fēng)采;
三是舉辦了微博和攝影大賽，為愛(ài)車一族增添無(wú)窮樂(lè)趣;
四是現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)，極大地吸引了觀眾的參與熱情;
五是現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立我臺(tái)透明廣播直播室，將廣播的功能發(fā)揮的'淋漓盡致。此次車展的成功舉辦，得益于多方面的大力支持和辛勤付出。
一、政府牽頭，領(lǐng)導(dǎo)重視。發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)是車展成功舉辦的保障。--市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)和我局成立了車展籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)安排和解決籌備工作中遇到的困難和問(wèn)題，充分保證了車展的各方面籌備工作能夠有條不紊地扎實(shí)推進(jìn)。--經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)黨委副書記、管委會(huì)副主任對(duì)本次車展親自過(guò)問(wèn)，方方面面進(jìn)行協(xié)調(diào)，展前，多次召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)。
--華安汽車城經(jīng)營(yíng)管理有限公司提供展會(huì)場(chǎng)地并與公安、交警、執(zhí)法、消防等相關(guān)部門多次接觸，為此次車展的成功舉辦投入了巨大的精力。市政府副市長(zhǎng)也親臨車展現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)此次車展給予了高度評(píng)價(jià)。車展籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)招商布展、宣傳、后勤保障三個(gè)小組，為確保展會(huì)的順利舉辦，各小組上下協(xié)調(diào)，分兵把關(guān)，爭(zhēng)分奪秒，奮力拼搏，很好地發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)合作精神，表現(xiàn)出了一種很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。此次車展也得到了--電視臺(tái)、--旅游文娛頻道、--廣播電視報(bào)和--傳媒網(wǎng)等媒體的大力支持。
二、大力宣傳，積極招商。本次車展是電臺(tái)與--華安汽車城經(jīng)營(yíng)管理有限公司首次合作共同承辦的一次較大的活動(dòng)。為此，我們舉全臺(tái)之力進(jìn)行宣傳。自3月22日開(kāi)始，各位參展商負(fù)責(zé)人陸續(xù)走進(jìn)我臺(tái)交通頻率直播室為車展進(jìn)行宣傳，交通頻率建立了參展商群，以便與各位參展商進(jìn)行溝通交流。4月5日起，交通頻率每天在10檔節(jié)目中辟出專門時(shí)段宣傳本次車展。在車展舉辦的三天時(shí)間，交通頻率在車展現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立的透明直播室共進(jìn)行了累計(jì)25、5個(gè)小時(shí)的直播節(jié)目，參與直播的人員(主持人、導(dǎo)播和技術(shù)人員)達(dá)到20余人，參展商代表全部參與了透明直播室的互動(dòng)訪談節(jié)目，現(xiàn)場(chǎng)收到互動(dòng)短信達(dá)到萬(wàn)余條。
此次直播節(jié)目，得到了所有參展商的充分肯定和一致好評(píng)，聽(tīng)眾對(duì)這次直播也給予了認(rèn)可。局屬電視、報(bào)紙等利用媒體資源獨(dú)特優(yōu)勢(shì)在活動(dòng)前、中、后期分別進(jìn)行廣泛宣傳和采訪報(bào)道，最大程度地為車展?fàn)I造氛圍?！捌嚱绲捻敿?jí)盛會(huì)，買車人的豪門盛宴”這一廣告語(yǔ)，隨著fm88、4fm88、9九江交通廣播、--電視臺(tái)、--旅游文娛頻道的廣播、--廣播電視報(bào)等媒體的宣傳走進(jìn)了萬(wàn)戶千家，在很短的時(shí)間內(nèi)便形成了轟動(dòng)效應(yīng)。展會(huì)招商組參加了--的車展，學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)發(fā)放宣傳材料，進(jìn)行面對(duì)面招商。招商組到我市各大4s店進(jìn)行了招商宣傳。廣泛的宣傳，吸引了37家汽車生產(chǎn)商和經(jīng)銷商參展，參展品牌42個(gè)。
展會(huì)期間，共接待觀眾約10萬(wàn)人次，銷售車輛1200輛，給今年以來(lái)一度低迷的車市注入了活力。不僅取得了良好的社會(huì)效益，擴(kuò)大了--國(guó)際車展、--國(guó)際會(huì)展中心和--城市的知名度，也取得了直接展會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)，也帶動(dòng)了市區(qū)相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)，受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各位參展商的好評(píng)。