知識(shí)是人們認(rèn)識(shí)事物、了解規(guī)律的寶貴財(cái)富，我們應(yīng)當(dāng)通過(guò)總結(jié)來(lái)鞏固所學(xué)知識(shí)。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，我們要注意語(yǔ)言的表達(dá)，力求精煉、準(zhǔn)確、生動(dòng)。以下是一些成功人士的經(jīng)驗(yàn)分享，希望能夠?qū)δ兴鶈l(fā)。
推銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)心得篇一
當(dāng)大多數(shù)同學(xué)們選擇了回家時(shí)，我選擇了留在南昌做些推銷(xiāo)的工作，因?yàn)樽约褐肋@對(duì)自己一次很好的鍛煉機(jī)會(huì)，從七月五號(hào)到今天，自己做了一個(gè)多月，在這一個(gè)月的過(guò)程中，推銷(xiāo)了兩類(lèi)產(chǎn)品，前期是蚊蠅終結(jié)者后期是空調(diào)節(jié)電器，剛開(kāi)始做蚊蠅終結(jié)者時(shí)感覺(jué)好難推銷(xiāo)，一天下來(lái)也就兩三瓶，但是在做那個(gè)的時(shí)候還是存在著激情的，自己在推銷(xiāo)蚊蠅終結(jié)者的時(shí)候，感覺(jué)完全變成一臺(tái)機(jī)器，沒(méi)有去思考東西，自己給自己尋找的借口是在推銷(xiāo)蚊蠅終結(jié)者時(shí)太累了，什么東西都不想去想，當(dāng)時(shí)感覺(jué)挺機(jī)械的，不斷地在做同樣的事情，說(shuō)著同樣的一些話(huà)，自己也不去動(dòng)腦筋想辦法來(lái)提高自己的推銷(xiāo)技巧，后來(lái)因?yàn)橐恍┰蚓蜎](méi)有買(mǎi)終結(jié)者了。
在推銷(xiāo)空調(diào)節(jié)電器的過(guò)程中才發(fā)現(xiàn)，做這個(gè)有多大的難度，剛開(kāi)始的時(shí)候也不知道怎么做，就幾個(gè)人一塊推銷(xiāo)了兩三天，發(fā)現(xiàn)還是找不到一個(gè)很好的辦法來(lái)推銷(xiāo)這個(gè)產(chǎn)品，最后還是選擇了每個(gè)人自己去上門(mén)推銷(xiāo)產(chǎn)品，剛開(kāi)始3，4天自己獨(dú)自去上門(mén)推銷(xiāo)時(shí)，心情非常的低落，感覺(jué)自己非常的卑微、渺小，但是過(guò)完3，4天差不多適應(yīng)了獨(dú)自一人推銷(xiāo)，自己很有激情，獨(dú)自拿著產(chǎn)品與宣傳單到各個(gè)賓館、餐館、旅社去推銷(xiāo)，當(dāng)連著三四天都是拒絕時(shí)，特別是在洪城大市場(chǎng)有一條街共有7、8個(gè)旅社，當(dāng)時(shí)看到好幸?jiàn)^，可是當(dāng)面對(duì)著自己推銷(xiāo)的結(jié)果都是拒絕時(shí)，當(dāng)時(shí)心情非常的低落，當(dāng)心情低落的時(shí)候，自己也會(huì)想到一些自己看到的一些激勵(lì)人的話(huà)語(yǔ)來(lái)激勵(lì)自己，特別是福特的那八大氣缸引擎的那個(gè)例子，我不斷地用這個(gè)例子來(lái)激勵(lì)自己，當(dāng)時(shí)對(duì)自己很有幫助，心情好了許多，不會(huì)非常的`低落，當(dāng)自己振作了精神去推銷(xiāo)時(shí)發(fā)現(xiàn)，自己的心理又出現(xiàn)了問(wèn)題，自己對(duì)賓館與旅社有種抵抗心理，一看到它們我就會(huì)想到之前被自己去過(guò)的賓館與旅社的拒絕，當(dāng)此刻又看到這些賓館與旅社時(shí)，自己的心理會(huì)覺(jué)得他們也會(huì)拒絕自己，所以當(dāng)經(jīng)過(guò)它們時(shí)，自己選擇了路過(guò)它們，而不是走進(jìn)它們。其實(shí)當(dāng)時(shí)的心情也是非常難受的，因?yàn)樽约豪碇巧厦靼走@樣做是在逃避，在退縮。但是當(dāng)時(shí)自己的思想聽(tīng)從了感情，受感情的影響。特別是當(dāng)自己前一個(gè)晚上還不斷的激勵(lì)自己，自己也覺(jué)得干勁十足時(shí)，可是第二天早上會(huì)跑到窗戶(hù)外邊看看有沒(méi)有下雨，似乎是在為自己尋找一個(gè)很好的借口來(lái)讓自己的心理會(huì)覺(jué)得舒服點(diǎn)，因?yàn)榭梢杂泻芎玫慕杩趤?lái)解釋自己可以不去推銷(xiāo)東西了，當(dāng)時(shí)自己都不明白自己怎么會(huì)有這種心態(tài)，可能是內(nèi)心深處害怕面對(duì)拒絕吧！
自己在這公司呆了一個(gè)多月的時(shí)間，雖然自己在推銷(xiāo)東西上感覺(jué)自己沒(méi)有很大的進(jìn)步，但是在推銷(xiāo)節(jié)電器的過(guò)程中，讓自己明白了心態(tài)、信念等對(duì)人的重要性，有著良好的、積極地心態(tài)，就算時(shí)非常難做的的項(xiàng)目，他也會(huì)以積極地態(tài)度去面對(duì)，堅(jiān)持不懈的去做，而不是輕易得放棄！當(dāng)一個(gè)人，面對(duì)著很難做的項(xiàng)目時(shí)，當(dāng)他沒(méi)有積極地態(tài)度，他是不可能存在著激情，能力去完成它，只有當(dāng)一個(gè)人心態(tài)調(diào)好了，心情也會(huì)非常的好，也會(huì)充滿(mǎn)著激情與斗志、干勁。當(dāng)一個(gè)充滿(mǎn)著激情時(shí)，他的潛能也就會(huì)被激發(fā)出來(lái)，他的能力才會(huì)有著質(zhì)的飛躍。
在推銷(xiāo)空調(diào)節(jié)電器的過(guò)程中，其實(shí)自己是在對(duì)自己考驗(yàn)的過(guò)程，想知道自己最終會(huì)選擇什么樣的個(gè)性。在這過(guò)程中自己存在著武士與懦夫著兩面的個(gè)性，剛開(kāi)始自己選擇了懦夫，后來(lái)選擇了武士，接著又選擇了懦夫，又后來(lái)選擇了武士，自己就是在不斷地選擇過(guò)程，自己的內(nèi)心也是在不斷的爭(zhēng)斗過(guò)程，到目前為止還是武士最終戰(zhàn)勝了懦夫。
推銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)心得篇二
推銷(xiāo)是企業(yè)和個(gè)人生存的必要手段，但很多人在推銷(xiāo)過(guò)程中遇到困難，甚至失敗。本文將結(jié)合個(gè)人實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，探討幾個(gè)推銷(xiāo)心得和體會(huì)。
第二段：建立與客戶(hù)的互信。
推銷(xiāo)的第一步是與客戶(hù)建立互信。在與客戶(hù)接觸時(shí)要顯露出誠(chéng)信和真誠(chéng)，而不是激進(jìn)的推銷(xiāo)姿態(tài)?？紤]客戶(hù)的需要，為客戶(hù)提供合適的解決方案，即使這意味著少賣(mài)一些產(chǎn)品。留給客戶(hù)深刻的印象比導(dǎo)致抵觸和厭倦更有價(jià)值。
第三段：提供信息和知識(shí)。
客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的核心原因是因?yàn)樗鼈兘鉀Q了客戶(hù)的問(wèn)題或提供價(jià)值。認(rèn)真了解客戶(hù)關(guān)注的問(wèn)題和擔(dān)憂(yōu)，提供相關(guān)的信息和知識(shí)，讓客戶(hù)了解產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)和可能的益處。同時(shí)，也需要清楚地展示產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)和制約，避免引起誤解或不實(shí)際的期望。
第四段：建立緊密聯(lián)系。
成功的推銷(xiāo)過(guò)程不是只關(guān)注一次銷(xiāo)售，它是一個(gè)建立長(zhǎng)期聯(lián)系和信任的過(guò)程。及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)反饋，回答問(wèn)題，及時(shí)提供售后支持。努力與客戶(hù)建立深層聯(lián)系和合作，例如，在路演、研討會(huì)和展覽等環(huán)節(jié)中積極參與，關(guān)注和回應(yīng)社交媒體中客戶(hù)的問(wèn)題或互動(dòng)。這樣，客戶(hù)會(huì)更愿意信任并購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品或服務(wù)，并愿意向其他潛在客戶(hù)介紹你的業(yè)務(wù)。
第五段：總結(jié)。
推銷(xiāo)是一個(gè)全過(guò)程項(xiàng)目，需要投入時(shí)間和資源來(lái)建立聯(lián)系，提供信息和知識(shí)，賺得信任和客戶(hù)的支持。成功的推銷(xiāo)過(guò)程需要客戶(hù)、銷(xiāo)售人員和產(chǎn)品或服務(wù)之間的密切協(xié)作。專(zhuān)注于建立緊密聯(lián)系和合作，擴(kuò)大您的推銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和影響力，這將有助于您的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)發(fā)展，并吸引新的客戶(hù)不斷涌入。
推銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)心得篇三
在選修這門(mén)課程之前，我也曾經(jīng)嘗試著通過(guò)自己閱讀推銷(xiāo)書(shū)籍，心理學(xué)書(shū)籍來(lái)提高自己的推銷(xiāo)能力。但是推銷(xiāo)這是一門(mén)實(shí)踐性特別強(qiáng)的課程，如果獲得的理論知識(shí)不能得到及時(shí)的實(shí)踐，那么也是白費(fèi)氣力。
我選修這門(mén)課程的目的很簡(jiǎn)單，作為一名商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，會(huì)英語(yǔ)能否成為自身的優(yōu)勢(shì)取決與自己能否通過(guò)努力了解以及掌握其他方面的知識(shí)，比如推銷(xiāo)，金融等。推銷(xiāo)能夠很好地鍛煉一個(gè)人的品性，這種鍛煉可以說(shuō)是比較全面的，不論為人處世，交際圈，還是耐性都是可以得到提升的。老師具有豐富的推銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，這樣一來(lái)使得課堂變得有聲有色了，結(jié)合著他本身和他身邊同學(xué)朋友的推銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，讓我們深深地感受到了和推銷(xiāo)的魅力。
后促使其購(gòu)買(mǎi)，因此購(gòu)買(mǎi)的.需求，購(gòu)買(mǎi)能力，以及決定權(quán)是極其重要的。
但是在這之前，我從未清楚地想過(guò)推銷(xiāo)者這一過(guò)程中有什么具體，明確的因素。記得大二開(kāi)學(xué)那會(huì)，經(jīng)過(guò)一位學(xué)姐的介紹，我第一次去推銷(xiāo)英語(yǔ)周報(bào)。開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得還挺容易的應(yīng)該，因?yàn)槲掖笠粍偟綄W(xué)校報(bào)到那會(huì)，就遇到學(xué)姐熱心地向我推銷(xiāo)英語(yǔ)周報(bào)，質(zhì)量還可以，而且后續(xù)服務(wù)也很周到。所以我毫不猶豫地就訂閱了一年，英語(yǔ)周報(bào)對(duì)我學(xué)習(xí)英語(yǔ)也有挺大的幫助。我天真地以為，別的同學(xué)也一定和我一樣抱著同樣的心態(tài)?？墒牵?dāng)我自己真正開(kāi)始去推銷(xiāo)時(shí)，我真的是笑著接手這份工作，最后苦著臉對(duì)自己說(shuō)，以后我再也不干這活了。當(dāng)我抱著樣品走進(jìn)新生的寢室時(shí)，學(xué)妹們都是各忙各的，有的同學(xué)還會(huì)禮貌地跟你打聲招呼。其實(shí)那個(gè)時(shí)候我好緊張，雖然在這之前，我對(duì)這份報(bào)紙的大體信息還是做了一定的了解，還特意在網(wǎng)上找了相關(guān)的一些勸說(shuō)技巧，遇到突發(fā)情況時(shí)的緊急應(yīng)對(duì)措施。但是當(dāng)我面對(duì)她們冰霜似的臉時(shí)，我自己都變得結(jié)巴了，她們根本就視你為空氣，或者是忙于和父母交流，而且她們好像還抱著一種抵抗的情緒，覺(jué)得搞推銷(xiāo)的學(xué)姐或者學(xué)長(zhǎng)都是騙子。我意識(shí)到自己的心理素質(zhì)實(shí)在是太差了，連這點(diǎn)小小的事情無(wú)法處理好，但是當(dāng)時(shí)我還是佯裝冷靜，試著打開(kāi)話(huà)題，才說(shuō)了兩句，就被打斷了。她們說(shuō)，學(xué)姐，你還是等軍訓(xùn)后再來(lái)吧，現(xiàn)在大家都忙著處理各種事情，而且對(duì)這個(gè)學(xué)校一點(diǎn)也不了解、、、。我最后只有勉強(qiáng)擠出一點(diǎn)笑容，說(shuō)聲好吧就走了出來(lái)。
那天還下起了雨，我一直在老校圖書(shū)館旁邊的那一棟寢室那里徘徊，說(shuō)實(shí)話(huà)，我有點(diǎn)害怕進(jìn)入寢室里了。但最后我還是硬著頭皮走了進(jìn)去，但這次我換了一種方式，不是直接和她們介紹報(bào)紙，而是一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹之后我開(kāi)始向她們?cè)儐?wèn)剛到這個(gè)學(xué)校時(shí)的感受，以及把自己當(dāng)時(shí)剛?cè)雽W(xué)校時(shí)的一些體會(huì)和她們說(shuō)了說(shuō)，聊得還挺起勁，我竟然忘了自己來(lái)的目的了。最后我談起自己當(dāng)初剛?cè)雽W(xué)校時(shí)買(mǎi)了英語(yǔ)周報(bào)，每天空閑時(shí)也會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地看報(bào)紙，這對(duì)自己的英語(yǔ)水平，特別是詞匯量有挺大的幫助作用。有一位學(xué)妹還是向我咨詢(xún)了一些細(xì)微的事情，但最終她們還是決定先不訂購(gòu)。我不知道具體原因是什么，但我想不去勉強(qiáng)別人了吧。于是第一次推銷(xiāo)以這樣的方式結(jié)束了。
后來(lái)仔細(xì)想想，再結(jié)合老師上課時(shí)所講的，我發(fā)現(xiàn)自己當(dāng)時(shí)是非常盲目的，我連最基本的開(kāi)場(chǎng)白都沒(méi)想好就直接闖進(jìn)去了；還有對(duì)作為一名新生的心理活動(dòng)，揣摩的不是很透徹，她們有的是因?yàn)楹ε律袭?dāng)，有的或者對(duì)英語(yǔ)本來(lái)就不敢興趣，再者可能有些同學(xué)覺(jué)得價(jià)格有點(diǎn)貴了、、、我當(dāng)時(shí)一股腦只顧講這報(bào)紙的優(yōu)秀特性，以及帶來(lái)的好的影響，其實(shí)我應(yīng)該針對(duì)不同的人群，根據(jù)她們的面部表情來(lái)判斷她們不愿意接受這份報(bào)紙的原因。其實(shí)如果作為一名推銷(xiāo)員，基本的禮儀素養(yǎng)等都是非常重要的，我雖然是臨時(shí)接受這份工作，但是我記得那天我穿著一身運(yùn)動(dòng)服還披頭散發(fā)，這給人的第一印象就不好，覺(jué)得這人不可靠。自信心的嚴(yán)重不足使得我與她們面對(duì)面交流時(shí)產(chǎn)生了一些恐慌，眼神都不對(duì)了，這事兒準(zhǔn)成不了。再者我去的時(shí)候不對(duì)，那個(gè)時(shí)候她們才剛剛到校，各種生活里的事情需要她們獨(dú)自面對(duì)，也還要面對(duì)離開(kāi)家人時(shí)那種濃濃的思鄉(xiāng)之情。面對(duì)這些點(diǎn)時(shí)，我自己的思路沒(méi)有理清，說(shuō)得亂七八糟的，她們當(dāng)然就不會(huì)對(duì)我產(chǎn)生信任感了。
其實(shí)在生活中，我們只要用心就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)有許多東西是與推銷(xiāo)掛鉤的，比如說(shuō)我們平常購(gòu)物的時(shí)候，有些商家搞促銷(xiāo)活動(dòng)，她們會(huì)用一些迷惑性的標(biāo)語(yǔ)來(lái)吸引消費(fèi)者進(jìn)入該家店鋪，而有些消費(fèi)者礙于面子，只有在結(jié)賬的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)事情不對(duì)勁，可是這個(gè)時(shí)候你已經(jīng)享受了該家店鋪給予你的服務(wù)，最后你只有咬牙切齒地結(jié)了賬。這類(lèi)店鋪提供的服務(wù)一定會(huì)非常地棒，這一招也是非常管用的。還有老師在課堂中提到的，在海南那邊的家電市場(chǎng)，一般空調(diào)都只有制冷系統(tǒng)而沒(méi)有制熱系統(tǒng)，這就需要考慮到因?yàn)榈乩硪蛩氐牟町悾艜?huì)產(chǎn)生不一樣的市場(chǎng)情景。所以說(shuō)推銷(xiāo)學(xué)也是一門(mén)非常系統(tǒng)全面性的學(xué)科。
一定能夠得到質(zhì)的飛躍。而且通過(guò)這種鍛煉，以后想往別的行業(yè)發(fā)展時(shí)也更具有優(yōu)勢(shì)；因?yàn)樵谕其N(xiāo)這個(gè)層面，所接觸到的人是來(lái)自各行各業(yè)，不僅鍛煉了自己的交際能力，而且也為自己的交際圈打好了基礎(chǔ)，長(zhǎng)期的客戶(hù)資源也有了，不論最以后的創(chuàng)業(yè)還是在就業(yè)，一定是一筆不可估量的財(cái)富。
由于課時(shí)比較少，中間還放了假，所以覺(jué)得挺遺憾以前大一大二的時(shí)候未選修這門(mén)課程。不過(guò)我覺(jué)得，通過(guò)自己閱讀書(shū)籍，加上自己暑假期間有意識(shí)的鍛煉，我可以慢慢提高自己作為一個(gè)推銷(xiāo)員應(yīng)用的素養(yǎng)和能力。選擇商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，商務(wù)知識(shí)其實(shí)有還是很大一片空白區(qū)域的。有機(jī)會(huì)我還是會(huì)多選修有關(guān)商務(wù)方面的課程，其實(shí)無(wú)論怎么講，自己的努力更為重要。
過(guò)往的經(jīng)歷都已成為過(guò)去，第一次推銷(xiāo)的失敗并不意味著我不適合從商，只是我在這個(gè)領(lǐng)域涉及的知識(shí)還過(guò)于狹窄，我只是得到的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還不夠啦，趁著年輕，我一定多去闖闖，犯錯(cuò)也是一種財(cái)富，只要善待生活。最后我想謝謝老師，給我?guī)?lái)了理論與實(shí)踐相結(jié)合的精彩課程，謝謝您！
推銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)心得篇四
在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中，推銷(xiāo)是任何企業(yè)都需要面對(duì)的挑戰(zhàn)。在推銷(xiāo)的過(guò)程中，如果沒(méi)有一定的策略和技巧，那么就很難獲得成功。實(shí)戰(zhàn)推銷(xiāo)的過(guò)程中，需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積累經(jīng)驗(yàn)，然后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以解決，也可以在實(shí)際推銷(xiāo)中感受到自己的進(jìn)步。因此，本文將分享個(gè)人的實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)，希望能夠提供一些對(duì)于推銷(xiāo)過(guò)程中的思考和百試不爽的技巧。
第二段：嘗試不同的推銷(xiāo)方法。
對(duì)于推銷(xiāo)的過(guò)程中，一個(gè)必要的步驟就是探索不同的方法。每個(gè)企業(yè)都有不同的需求和消費(fèi)者群體，因此不同的方法也會(huì)有不同的效果。作為推銷(xiāo)人員，需要較為了解目標(biāo)市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求，才能夠使得推銷(xiāo)過(guò)程更加有效。曾經(jīng)，在一次推銷(xiāo)活動(dòng)中，我發(fā)現(xiàn)我們的直接推銷(xiāo)方式并沒(méi)有起到想象中的效果，因此，我們嘗試了其他的推銷(xiāo)方法，例如寫(xiě)信聯(lián)系、郵寄樣品等方法。這種方式不僅能夠讓推銷(xiāo)人員盡個(gè)人所能去了解產(chǎn)品和市場(chǎng)，還可以讓消費(fèi)者獲得更加貼近生活的體驗(yàn)。
第三段：通過(guò)專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言和姿態(tài)打動(dòng)顧客。
在推銷(xiāo)的過(guò)程中，一些本地話(huà)或俚語(yǔ)等不太專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言并不是很有好處，這可能會(huì)降低消費(fèi)者對(duì)于推銷(xiāo)人員專(zhuān)業(yè)度的評(píng)價(jià)。而對(duì)于企業(yè)，推銷(xiāo)人員的形象和形態(tài)也很重要。一個(gè)懶散、草率的銷(xiāo)售人員可能會(huì)深深地影響消費(fèi)者的信任和購(gòu)買(mǎi)決策。然而，一個(gè)有禮貌、專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員可能會(huì)獲得很好的效果。另外，知道怎樣與客戶(hù)建立良好的關(guān)系也是關(guān)鍵。一個(gè)推銷(xiāo)人員應(yīng)該關(guān)注消費(fèi)者的感受，并保持友好的態(tài)度來(lái)獲得客戶(hù)的信任和成功的銷(xiāo)售。
第四段：準(zhǔn)確了解客戶(hù)需求和反饋。
作為銷(xiāo)售人員，我們應(yīng)該了解客戶(hù)的每一個(gè)需求和反饋，以便為其提供個(gè)性化的推銷(xiāo)服務(wù)。這個(gè)過(guò)程中，會(huì)被充滿(mǎn)不確定性和挑戰(zhàn)。最好的方法就是詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的期望和需求，直到真正理解他們的痛點(diǎn)為止。通過(guò)客戶(hù)需求和反饋的了解，推銷(xiāo)往往容易變成營(yíng)銷(xiāo)，因?yàn)橹挥姓嬲私饪蛻?hù)所需，才能讓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有跡可循，并最終成功地完成銷(xiāo)售任務(wù)。
第五段：結(jié)論。
總的來(lái)說(shuō)，推銷(xiāo)不僅僅是一種技巧和策略的問(wèn)題，而更是銷(xiāo)售人員關(guān)于企業(yè)和消費(fèi)者的意識(shí)和認(rèn)知。通過(guò)不斷的實(shí)踐，可以不斷提升自己的能力和找到最合適的銷(xiāo)售策略。除了上述策略，還有很多其他的方法，例如通過(guò)推銷(xiāo)社交媒體、分享產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、降低價(jià)格等方式。但是，不管使用什么樣的推銷(xiāo)方法，只要注重提供高品質(zhì)的服務(wù)和滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求和期望，推銷(xiāo)就會(huì)獲得成功。
推銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)心得篇五
推銷(xiāo)是一種讓人感到陌生和害怕的活動(dòng)，但它在商業(yè)領(lǐng)域中的作用非常重要。精心策劃和執(zhí)行的推銷(xiāo)活動(dòng)可以幫助企業(yè)獲得新客戶(hù)、維護(hù)老客戶(hù)并增加銷(xiāo)售額。本文將分享筆者在推銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)中的心得體會(huì)。
2.開(kāi)始前的準(zhǔn)備工作。
在開(kāi)始實(shí)施推銷(xiāo)活動(dòng)之前，必須進(jìn)行充分的準(zhǔn)備工作。首先要了解目標(biāo)市場(chǎng)以及目標(biāo)客戶(hù)的需求和特點(diǎn)，以便制定相應(yīng)的銷(xiāo)售策略。其次，做好產(chǎn)品介紹的準(zhǔn)備工作，包括產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法和優(yōu)勢(shì)等方面的介紹。最后，要有充足的自信和積極的態(tài)度，對(duì)自己的能力有信心，同時(shí)要有適當(dāng)?shù)膫溥x方案，以應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的各種情況。
3.執(zhí)行推銷(xiāo)活動(dòng)。
在推銷(xiāo)過(guò)程中，第一印象很重要。要穿著得體、儀表整潔，面帶微笑，利用肢體語(yǔ)言、眼神等方式表現(xiàn)出自己的自信和專(zhuān)業(yè)性。了解客戶(hù)需求，解答其提出的問(wèn)題，根據(jù)客戶(hù)的回答針對(duì)性地調(diào)整自己的銷(xiāo)售方案，突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。要始終保持樂(lè)觀狀態(tài)，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，創(chuàng)造良好的購(gòu)買(mǎi)氛圍。在銷(xiāo)售過(guò)程中，要注意時(shí)間把握，避免浪費(fèi)客戶(hù)的時(shí)間，也要保證銷(xiāo)售效率，使客戶(hù)能夠快速、準(zhǔn)確地了解產(chǎn)品。
4.處理客戶(hù)異議。
在推銷(xiāo)過(guò)程中，客戶(hù)可能會(huì)提出異議，這時(shí)候需要冷靜地分析客戶(hù)的異議，并提供合理的解決方案。通過(guò)合理且專(zhuān)業(yè)的解釋?zhuān)鸩较蛻?hù)的疑慮，增強(qiáng)客戶(hù)的信任感。在這個(gè)過(guò)程中，要注意溝通技巧，讓客戶(hù)明白你是一位專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員，是為客戶(hù)解決問(wèn)題、提供服務(wù)的。
推銷(xiāo)成功的關(guān)鍵在于建立好的客戶(hù)關(guān)系和良好的銷(xiāo)售服務(wù)后續(xù)。除了提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品外，適時(shí)的售后服務(wù)也是至關(guān)重要的。為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)，解答問(wèn)題，處理退換貨等售后服務(wù)，將有助于增強(qiáng)客戶(hù)的信任感，樹(shù)立品牌形象，獲得客戶(hù)口碑的積極回應(yīng)。此外，定期進(jìn)行客戶(hù)提醒和跟進(jìn)，了解客戶(hù)使用產(chǎn)品的情況，收集客戶(hù)的反饋，進(jìn)行反饋和改進(jìn)，進(jìn)一步提升銷(xiāo)售質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
6.結(jié)論。
推銷(xiāo)是商業(yè)中不可或缺的一環(huán)，保持自信、專(zhuān)業(yè)，了解客戶(hù)需求和特點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和售后服務(wù)，是制定成功銷(xiāo)售策略的關(guān)鍵。筆者通過(guò)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為成功的推銷(xiāo)需要做好各個(gè)方面的準(zhǔn)備工作，保持良好的客戶(hù)關(guān)系和服務(wù)跟進(jìn)，才能真正做到產(chǎn)品銷(xiāo)售和客戶(hù)滿(mǎn)意。
推銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)心得篇六
人們常說(shuō).推銷(xiāo)韻最高境界是先把自己推銷(xiāo)出去。這句話(huà)的意思是，如果你要客戶(hù)買(mǎi)你的產(chǎn)品，那你就先讓客戶(hù)相信你這個(gè)人.讓他覺(jué)得你是一個(gè)值得信賴(lài)的人。
在深入學(xué)習(xí)了現(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)這門(mén)課之后，老師決定讓我們做一次模擬推銷(xiāo)，將書(shū)中的死知識(shí)靈活運(yùn)用，實(shí)踐到真正的推銷(xiāo)當(dāng)中去。在模擬推銷(xiāo)的最初，大家一致指定了車(chē)載mp3的推銷(xiāo)任務(wù)，而需要進(jìn)行推銷(xiāo)的對(duì)象則是本校的全部老師。
任務(wù)雖然有些突如其來(lái)，但是在課余時(shí)間做過(guò)臨時(shí)推銷(xiāo)員的我并沒(méi)有手忙腳亂。要成為一名合格的優(yōu)秀的推銷(xiāo)員，必須具備一些常人沒(méi)有的素質(zhì)。
想要成為優(yōu)秀的推銷(xiāo)員，我想除了具備基本的一些素質(zhì)，譬如身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)外，還必須具備這些以外的東西。甚至要修煉到一定的境界，就如氣功學(xué)中的通了小周天，還要向大周天上升。有些素質(zhì)你可能具備了，但是沒(méi)有成熟、充實(shí)，也一樣無(wú)濟(jì)于事。用另外一句話(huà)來(lái)講就是要運(yùn)用的爐火純青。
優(yōu)秀推銷(xiāo)員具備的第一素質(zhì)是必須積極向上，用樂(lè)觀的態(tài)度去迎接美好的每一天，不能因?yàn)樽蛱斓氖《艞壗裉斓氖锕狻?jiān)持不懈，直到成功。優(yōu)秀推銷(xiāo)員應(yīng)該具備的第二個(gè)素質(zhì)就是堅(jiān)持精神。無(wú)論遇到任何的挫折，即使前面有高山、大洋，還是懸崖峭壁，都要堅(jiān)持走下去。成功不是等來(lái)的，而是走出來(lái)的。只有堅(jiān)持才能獲得成功，即使失敗，也是另一種成功。優(yōu)秀的推銷(xiāo)員應(yīng)該具備的第三個(gè)素質(zhì)是“信”。這里的“信”包含兩個(gè)意思，一個(gè)是自信，另一個(gè)是誠(chéng)信。要想成功把你的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，不僅要靠三寸不爛之舌，還要靠你的自信。只有不卑不亢，才能博的人家的信任。你具備了自信，才能迎接任何挑戰(zhàn)。另一方面唯有信任你才會(huì)購(gòu)買(mǎi)你的商品。如果推銷(xiāo)員喪失了誠(chéng)信，又有誰(shuí)會(huì)去購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品呢?第四個(gè)素質(zhì)是應(yīng)變能力，其實(shí)這種素質(zhì)不是一朝一夕就能培養(yǎng)成的。不是說(shuō)你腦子好使就可以，也不是說(shuō)你智商高你就會(huì)。要想服人不僅要以理服人，還要經(jīng)得起考驗(yàn)。
要想具備這些素質(zhì)不是一朝一夕就可以實(shí)現(xiàn)，必須靠后天努力，不斷磨練、不斷充實(shí)，才能成為優(yōu)秀的推銷(xiāo)員。
在這次推銷(xiāo)任務(wù)中，我們首先選定了車(chē)載mp3作為推銷(xiāo)主體，針對(duì)我們學(xué)校的老師，我選用了費(fèi)比推銷(xiāo)模式，因?yàn)橛捎谠谛r(shí)間的障礙，無(wú)法有效的讓有需求的老師主動(dòng)找到我，所以我選擇對(duì)我的準(zhǔn)顧客進(jìn)行直接的上門(mén)推銷(xiāo)，把產(chǎn)品的特征詳細(xì)的介紹給顧客，充分分析產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，盡數(shù)產(chǎn)品能給顧客帶來(lái)的利益，最后，以“證據(jù)”說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)。
在準(zhǔn)備期間，我去到大型電子數(shù)碼廣場(chǎng)，進(jìn)行了一些市場(chǎng)調(diào)查，確定了我要進(jìn)行推銷(xiāo)的單個(gè)產(chǎn)品，并與其推銷(xiāo)員進(jìn)行了交談，了解了產(chǎn)品的價(jià)格，性能，使用方法等相關(guān)知識(shí)。
首先，我選定了教授我們汽車(chē)專(zhuān)業(yè)課的李老師為我的第一個(gè)準(zhǔn)顧客，因?yàn)樗麑?duì)于汽車(chē)領(lǐng)域有著比其他人要多的理解，對(duì)相關(guān)的使用配件也會(huì)有比其他人更加濃厚的熱情。在與其接觸的過(guò)程中，也了解到了許多讓我們自己都不了解的車(chē)載mp3的相關(guān)知識(shí)，受益匪淺。但是，李老師似乎更加偏向使用光盤(pán)，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的講解與說(shuō)服之后，他依然堅(jiān)定光盤(pán)比車(chē)載mp3用著順手的多，放棄購(gòu)買(mǎi)。
經(jīng)過(guò)這一次的推銷(xiāo)，我意識(shí)到，自己的準(zhǔn)備還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，而且和車(chē)載mp3相比，光盤(pán)似乎更加受大家的歡迎，于是，我決定放棄繼續(xù)推銷(xiāo)原先的車(chē)載mp3，而改為紐曼的一款gps導(dǎo)航儀。
接下來(lái)，我又針對(duì)其他三名似乎有購(gòu)買(mǎi)需求的老師提供了gps導(dǎo)航儀的信息，有的老師也確實(shí)很感興趣，但是，都以各種各樣的原因放棄了購(gòu)買(mǎi)，例如班主任陳老師，她一直認(rèn)為，自己對(duì)周邊的環(huán)境已經(jīng)十分的了解，如果使用gps導(dǎo)航儀，反而會(huì)對(duì)自己熟悉路線(xiàn)的駕駛造成一定的障礙，所以放棄購(gòu)買(mǎi)。而其他老師開(kāi)始表現(xiàn)的對(duì)產(chǎn)品很感興趣，在看過(guò)我提供的圖片和信息之后，卻因無(wú)法接受產(chǎn)品的價(jià)格而放棄購(gòu)買(mǎi)。
顯然，她們不愿意花費(fèi)大量的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)gps導(dǎo)航儀，或許如果產(chǎn)品的價(jià)格能夠再低廉一點(diǎn)，就可以完成這次交易，但是，在我的能力范圍內(nèi)，無(wú)法滿(mǎn)足老師的價(jià)格需求，所以，這次任務(wù)最后還是以失敗告終。
雖然這次的推銷(xiāo)并沒(méi)有成功，但是在許多方面，我認(rèn)為自己是成功的。在這次推銷(xiāo)之前，我對(duì)推銷(xiāo)并沒(méi)有一個(gè)明確的概念，無(wú)非是將東西展出等待購(gòu)買(mǎi)，而經(jīng)過(guò)這次推銷(xiāo)之后，我對(duì)推銷(xiāo)有了全新的認(rèn)識(shí)，推銷(xiāo)需要推銷(xiāo)員本身具備許多的優(yōu)秀素質(zhì)，而且，還要有良好的自我管理能力。如何實(shí)現(xiàn)自我管理?我認(rèn)為主要從以下三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)：
第一：知人善用、因人而異。從人力資源方向、他的點(diǎn)、缺點(diǎn)、個(gè)人興趣、愛(ài)好、特長(zhǎng)等等。這樣，在安排職務(wù)或工作時(shí)就可揚(yáng)長(zhǎng)避短，讓他對(duì)工作產(chǎn)生濃厚的興趣，進(jìn)入到角色中去。雖然存在主觀能動(dòng)性和思維的差別，但為了同一奮斗目標(biāo)，都會(huì)走到一起來(lái)，都會(huì)不約而同的遵循著共同的準(zhǔn)則，都會(huì)嚴(yán)于律己，都會(huì)以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為榮。
第二：挖掘潛能。人的潛能是無(wú)限的，要實(shí)現(xiàn)自我管理就必須挖掘人的最大的潛能。人類(lèi)社會(huì)發(fā)展到今天，信息暢通、科技進(jìn)步、科學(xué)發(fā)達(dá)，從最初的原始社會(huì)到現(xiàn)在的資本主義、社會(huì)主義社會(huì)，從手工勞動(dòng)到現(xiàn)在的機(jī)械自動(dòng)化，是在不斷的發(fā)展進(jìn)步的。人類(lèi)不斷挖掘自身最大的潛能，不局限于目前的知識(shí)，不斷的探索未知的世界，將人類(lèi)的智慧發(fā)揮到最大。給自己創(chuàng)造最好的空間、最好的環(huán)境，找到實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自我的方式，將自身的潛能發(fā)揮出來(lái)，樹(shù)立起為企業(yè)奮斗終身的思想。
第三：工作飽滿(mǎn)、充滿(mǎn)激情。當(dāng)一個(gè)人放下了工作，放棄了自我管理，那么他這樣做只有一個(gè)理由：工作不飽滿(mǎn)或者說(shuō)是對(duì)工作沒(méi)有了激情。一名推銷(xiāo)員如果缺少了工作中的激情，就會(huì)像病毒一樣，讓人產(chǎn)生惰性，腐蝕人的思想，侵蝕團(tuán)隊(duì)的凝聚力，最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的渙散。在工作飽滿(mǎn)，對(duì)工作充滿(mǎn)熱情的時(shí)候，他就會(huì)全身心的投入到事業(yè)中去，這種行為會(huì)影響周?chē)耐?，形成一種模范，自然而然的成為一種自主的、自發(fā)的、自覺(jué)的行為規(guī)范。
推銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)心得篇七
受來(lái)自紛繁環(huán)境的影響，有段時(shí)間，心里特別浮躁，特別特別地夢(mèng)想自己能找到一條捷徑，要么在經(jīng)濟(jì)上掙到令人羨慕的錢(qián)，要么在政治上上升到令人肅然起敬的位置。沒(méi)有定勢(shì)，沒(méi)有明確的努力方向，也沒(méi)有具體的奮斗措施，不講條件，只說(shuō)主觀愿望，空中樓閣的向往，盲然而又無(wú)所適從，惶惑中無(wú)限的失落。
直到有一天，直到一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，在一位老同學(xué)的店面里看到《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》，如獲至寶的我，當(dāng)即立斷拿了書(shū)就往家走，狠不得馬上把書(shū)讀通讀透讀爛。晃惚中，自己仿佛已掌握了出色的推銷(xiāo)技巧；晃然中，有種金山已在咫尺，垂手即可得，我有點(diǎn)的飄然了：咱可以有錢(qián)了。
僅見(jiàn)書(shū)名，未作解讀之前，相信多數(shù)人會(huì)像我一樣認(rèn)為這是一本講關(guān)于推銷(xiāo)技巧的書(shū)。
其實(shí)，本書(shū)與推銷(xiāo)技巧的沒(méi)有多大關(guān)系，但讀懂了它，無(wú)論什么領(lǐng)域，你將會(huì)以不變應(yīng)萬(wàn)變的技巧站到至高點(diǎn)上，面對(duì)困難，處置問(wèn)題必定得心應(yīng)手和游刃有余。
本書(shū)講述的是孤兒海菲從一無(wú)所有走向富甲天下的曲折經(jīng)歷，意在說(shuō)明市場(chǎng)環(huán)境下，我們應(yīng)該如何對(duì)待他人，如何約束自己，定位目標(biāo)，樹(shù)立信心，克服困難，不斷提高自己，直到最后成功。事實(shí)上，這是一本講市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，如何為人的書(shū)，但它決非是講述簡(jiǎn)單大道理的普通意義上書(shū)。
書(shū)中的故事里有許多深刻的講述，將潛移默化給每一個(gè)用心的讀者以智慧的源泉。
“好習(xí)慣是開(kāi)啟成功的大門(mén)，壞習(xí)慣則是一扇向失敗敞開(kāi)的門(mén)”——讀懂了它：你會(huì)自覺(jué)地規(guī)范自己的行為習(xí)慣，你會(huì)自覺(jué)地向有品位的人轉(zhuǎn)變！
“我要把今天當(dāng)作生命中的最后一天，忘記昨天，也不癡想明天，今日事今日畢”，“我用全身心的愛(ài)迎接今天。我贊美敵人。我心里默默地為每一個(gè)人祝?！薄x懂了它：你會(huì)更加珍惜今天，把握今天，奮斗在今天；你會(huì)變得更加寬容，你會(huì)變得更加富有愛(ài)心！
“我不再為昨天的成績(jī)自吹自擂。將要做的比已經(jīng)完成的定會(huì)更好。我要不斷改進(jìn)自己的儀態(tài)和風(fēng)度。我要展示自己獨(dú)一無(wú)二的個(gè)性”——讀懂了它：你會(huì)變得更加謙虛謹(jǐn)慎，你會(huì)更加努力塑造別具一格的自我！
“我要使生活保持平衡，記住無(wú)論失敗絕望，還是成功歡樂(lè)，這一切都有將過(guò)去”——讀懂了它：你的心境將會(huì)更加開(kāi)闊，你會(huì)更加坦然面對(duì)得到的和失去的！
社會(huì)上所有的人雖然都可以努力增加收入（或?qū)で筇岣哒蔚匚唬豢赡苊總€(gè)人都成為富人（或政治名人），而物資（或政治）上富有的人精神上卻未必就富有，人生的目標(biāo)定位在金錢(qián)（或政治地位）上的話(huà)，絕大數(shù)人注定是要失望和痛苦的。因此，在物資享受和精神享受之間尋求合理的平衡，做到心平氣和地看待世界是多么的重要！我想這就是《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》要告訴我們的真諦！
沒(méi)有讀過(guò)之前，我想我這淡淡的淺唱低吟或許打動(dòng)不了你？但這改變不了全球有十七國(guó)文字在傳播本書(shū)，以及全球無(wú)法定論出版印刷次數(shù)和已銷(xiāo)售逾一千萬(wàn)冊(cè)的事實(shí)！
好書(shū)，不因?yàn)樯僖弧⒍€(gè)讀者而有損。好書(shū)一、二讀者不讀，卻可能錯(cuò)失良方！
好書(shū)可以沒(méi)有你我，你我卻不能沒(méi)有好書(shū)！
朋友，找個(gè)時(shí)間跟《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》聊聊吧！
推銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)心得篇八
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)越來(lái)越重視客戶(hù)關(guān)系管理（CRM），并將其視為提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有效管理工具。本文旨在總結(jié)我在企業(yè)實(shí)踐中的CRM心得體會(huì)，希望能夠幫助更多的企業(yè)家和管理者更好地理解和應(yīng)用CRM。
第二段：CRM的社會(huì)背景和意義。
CRM是一種強(qiáng)調(diào)通過(guò)最大限度地發(fā)揮企業(yè)與客戶(hù)之間的聯(lián)系來(lái)提高客戶(hù)價(jià)值和企業(yè)效益的營(yíng)銷(xiāo)策略和業(yè)務(wù)操縱方法。在如今這個(gè)人人都言論自由的時(shí)代，企業(yè)為了謀求市場(chǎng)的生存和發(fā)展，必須深入了解消費(fèi)者的需求和觀點(diǎn)。這就需要企業(yè)要通過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理來(lái)建立健全的客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，分析和把握客戶(hù)流行趨勢(shì)，真正理解客戶(hù)需求，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，進(jìn)而提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)效益。
1.正確地理解客戶(hù)關(guān)系：面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，企業(yè)家應(yīng)深入探究客戶(hù)的周期、特征和行為模式。因此，將客戶(hù)體驗(yàn)納入企業(yè)文化中，并不斷優(yōu)化來(lái)提高用戶(hù)體驗(yàn)感，是構(gòu)建良好客戶(hù)關(guān)系的重要手段。
2.建立完整客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)：完整客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)自專(zhuān)業(yè)的第三方、企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的信息，以及客戶(hù)信息的自動(dòng)化輸入。在豐富、便捷、精準(zhǔn)、智能的處理方式的保障下，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力能夠更好地識(shí)別客戶(hù)的需求。
3.建立個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略：指定客戶(hù)的需求和快捷反饋是構(gòu)建個(gè)性化服務(wù)的前提。要從客戶(hù)的角度出發(fā)，傾聽(tīng)他們的聲音、缺點(diǎn)、需求，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的機(jī)會(huì)增加，提高客戶(hù)體驗(yàn)。
4.培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶(hù)：針對(duì)呆氣的客戶(hù)的定制打造能夠帶來(lái)更好的客戶(hù)忠誠(chéng)度。在這里有幾個(gè)小Tip應(yīng)該注意：首先，如果要培養(yǎng)客戶(hù)忠誠(chéng)度，就要多注意客戶(hù)的反饋；其次，建立客戶(hù)的CRM保險(xiǎn)箱，以防信息泄漏；最后，營(yíng)造良好的口碑是塑造品牌形象和培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶(hù)的重要手段。
第四段：總結(jié)討論。
CRM是當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最重要的戰(zhàn)略之一，它將北極集團(tuán)、顧客和供應(yīng)商緊密連接在一起，并精確地進(jìn)行所有可能的交互。隨著消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化和改變，企業(yè)也必須及時(shí)調(diào)整和拓展其英才就是最佳資源，也是企業(yè)最信任的私人財(cái)產(chǎn)。正如牛頓第三定律所說(shuō)，為了維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，企業(yè)應(yīng)了解客戶(hù)和市場(chǎng)反饋，提出全面的應(yīng)對(duì)方案，實(shí)現(xiàn)愿景。
第五段：結(jié)尾。
本文旨在分享CRM實(shí)戰(zhàn)心得，企業(yè)能夠通過(guò)正確的客戶(hù)關(guān)系管理，提高客戶(hù)體驗(yàn)和客戶(hù)價(jià)值，進(jìn)而提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。希望企業(yè)家能夠認(rèn)真閱讀本文，進(jìn)一步提高CRM實(shí)踐能力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入新的力量。
推銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)心得篇九
寒冷的冬天要來(lái)臨了，基于市場(chǎng)需求我決定推銷(xiāo)熱水袋。用過(guò)熱水袋的人都應(yīng)該了解，熱水袋的使用年限幾乎是一年一換，而且它的價(jià)錢(qián)也不會(huì)很貴，價(jià)格大概是25-35元左右。我考慮到地域的問(wèn)題，進(jìn)貨的渠道主要是網(wǎng)上購(gòu)物，我一開(kāi)始拿到的熱水袋都是沒(méi)有注水的，因此拿到的進(jìn)貨價(jià)格也是比較實(shí)惠的，平均大概是10元左右。
我推銷(xiāo)的方式主要是上門(mén)推銷(xiāo)，一般在晚上7點(diǎn)左右去各寢室推銷(xiāo)，在這個(gè)過(guò)程中遇到了一些問(wèn)題。與客戶(hù)接觸中，涉及最多的是價(jià)格和質(zhì)量問(wèn)題。經(jīng)過(guò)這次推銷(xiāo)的經(jīng)歷，我體會(huì)到作為一名推銷(xiāo)人員必須具備以下幾點(diǎn)要求：
第一要善于分析，如果不重視市情行情，客戶(hù)消費(fèi)動(dòng)機(jī)，習(xí)慣的分析，那么，業(yè)務(wù)人員便無(wú)法投客戶(hù)所好，介紹客戶(hù)所需要的產(chǎn)品。一個(gè)成功的推銷(xiāo)人員，對(duì)周?chē)h(huán)境的變化要具備靈敏察覺(jué)的本事。 這樣，才能由客戶(hù)細(xì)微的表情變化，察覺(jué)出他的心理狀況，進(jìn)一步掌握契機(jī)，以達(dá)到說(shuō)服對(duì)方，談成交易的目的。
第二要善于接觸，積極有效地發(fā)掘潛在客戶(hù)?？蛻?hù)才是支付業(yè)務(wù)人員薪水的后臺(tái)隱形老板。與客戶(hù)“接觸”的目的雖是“推銷(xiāo)”，進(jìn)行接觸時(shí)心態(tài)卻必須以“與客戶(hù)建立友誼”為基礎(chǔ)。換句話(huà)說(shuō)，惟有與廣大的潛在客戶(hù)發(fā)展良好的人際關(guān)系，使客戶(hù)喜歡信賴(lài)您，以致愿意傾聽(tīng)您的傾訴。
第三要主動(dòng)出擊，在推銷(xiāo)人員的字典里“害羞保守膽怯”這六個(gè)字是絕對(duì)不能出現(xiàn)的?！皯?zhàn)勝恐懼”是踏入這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)座右銘。在您接近客戶(hù)居處時(shí)，可能心跳加速，血脈膨脹，這時(shí)，不妨放慢腳步，做一個(gè)深呼吸。然后，輕輕告訴自己：“不必害怕，他一定會(huì)喜歡我的”再以一種造訪(fǎng)好友的心情去面對(duì)。惟有建立自信，掃除恐懼，您才能主動(dòng)出擊，掌握時(shí)勢(shì)。
第四要有利共享，我們要通過(guò)一個(gè)客戶(hù)發(fā)展到幾個(gè)客戶(hù)，因此必須贏得客戶(hù)的信任，讓客戶(hù)周?chē)臐撛诳蛻?hù)挖掘出來(lái)促成交易?；蛟S，在權(quán)衡雙方利益一致的情況下，業(yè)務(wù)人員必須犧牲一些利潤(rùn)，才能贏得對(duì)方的滿(mǎn)意與信任。但是，若能將銷(xiāo)售的眼光放遠(yuǎn)，便會(huì)發(fā)現(xiàn)這才是明智之舉?？偠灾c客戶(hù)“有利共享”是推銷(xiāo)人員必須切記的。
推銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)心得篇十
“推銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)”是一門(mén)時(shí)間性、應(yīng)用性和藝術(shù)性很強(qiáng)的課程。要學(xué)好這一門(mén)的課程，沒(méi)有日積月累的功夫是不能觸到它精髓的。仔細(xì)瀏覽此書(shū)，很容易就可以將書(shū)分為兩個(gè)部分：理論和實(shí)踐。理論篇主要介紹了推銷(xiāo)概述、推銷(xiāo)環(huán)境、推銷(xiāo)要素、推銷(xiāo)方式、推銷(xiāo)模式等內(nèi)容；在這個(gè)基礎(chǔ)上，重點(diǎn)對(duì)推銷(xiāo)實(shí)務(wù)以推銷(xiāo)過(guò)程各階段為線(xiàn)索，介紹了接近顧客、推銷(xiāo)洽談、處理顧客異議、推銷(xiāo)成交等技術(shù)與技巧。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中，最吸引人的無(wú)疑是老師導(dǎo)入案例，然后我們自己結(jié)合老師灌輸?shù)乃枷朐偌由献约旱乃伎挤治龅贸龅拇鸢?。這時(shí)的思想是最活躍的，班上討論的氣氛也是最濃烈的，很多新奇的想法總在這個(gè)時(shí)候迸發(fā)。把握好機(jī)會(huì)，靈感會(huì)不斷撞擊你的腦袋。從而鍛煉了我們創(chuàng)新與分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，更培養(yǎng)了我們對(duì)推銷(xiāo)理論與技巧的運(yùn)用。以此同時(shí)，老師還通過(guò)閱讀與理解、知識(shí)窗、鞏固與提高等部分拓寬了我們的視野和強(qiáng)化了理解，使枯燥的書(shū)本知識(shí)變得生動(dòng)和有趣。
在課堂中，一定要集中注意力聽(tīng)老師講課，因?yàn)槔蠋煏?huì)冷不防地提問(wèn)你，其實(shí)最有趣的是老師所提的問(wèn)題，如果你的腦子不跟著老師轉(zhuǎn)，那么你就會(huì)不知所云，會(huì)錯(cuò)過(guò)很多關(guān)鍵知識(shí)。一旦你聚精會(huì)神聽(tīng)了老師的課程講解，你就有可能回答出來(lái)。得到老師的嘉獎(jiǎng)，同學(xué)們羨慕的目光，你的信心會(huì)倍增，學(xué)習(xí)也越來(lái)越有激情了。
同時(shí)老師也會(huì)布置一些課外作業(yè)，那么你一定要上網(wǎng)搜索相關(guān)資料，才能更好地作答。搜索資料，對(duì)于我們而言，這是一個(gè)延伸和拓寬知識(shí)面的捷徑。搜索資料不是那么容易的事情，現(xiàn)在的信息量比較大，只要在百度輕輕一點(diǎn)，幾千萬(wàn)項(xiàng)的相關(guān)資料就會(huì)出現(xiàn)在你眼前，該如何篩選也是我們需要學(xué)習(xí)的知識(shí)。當(dāng)你篩選到相關(guān)資料時(shí)，如何整合成自己的言語(yǔ)也是一個(gè)很關(guān)鍵的問(wèn)題。要想成就一名有作為有領(lǐng)導(dǎo)力的營(yíng)銷(xiāo)人，就必須學(xué)會(huì)把別人的觀點(diǎn)提煉并且能用自己的方式去領(lǐng)悟和體驗(yàn)。這是我時(shí)常告誡自己必須做到，并努力去實(shí)踐。
這些都是一些比較理論的知識(shí)，而讓我們躍躍欲試的當(dāng)然是實(shí)踐課了。老師給我們一個(gè)目標(biāo)，給我們一個(gè)項(xiàng)目，我們必須完成它，并且有理由相信這是非常鍛煉人的實(shí)踐。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，我們已經(jīng)期待很久了。
組建團(tuán)隊(duì)，隊(duì)員質(zhì)量的優(yōu)劣雖然影響團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，但如何進(jìn)行物盡其用，人盡其才就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的問(wèn)題了。作為營(yíng)銷(xiāo)人員的我們必須要明確自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)才能更好地看待和互補(bǔ)彼此的弱點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的好壞，直接影響到銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)。所以，當(dāng)時(shí)作為隊(duì)長(zhǎng)的我，利用各種手段，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性，隊(duì)友的團(tuán)結(jié)一致讓我非常有成就感，倍增了我領(lǐng)導(dǎo)的信心。我想，這是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，我們都可以享受其中的快樂(lè)和業(yè)績(jī)帶給我們的成就。
外出推銷(xiāo)，首先明確目標(biāo)顧客。推銷(xiāo)，能夠把我們所有學(xué)過(guò)的知識(shí)都融會(huì)貫通起來(lái)，還要去揣摩他們的心理，這樣才能更好地滿(mǎn)足顧客需要，培養(yǎng)他們的忠誠(chéng)度。我們做這一次推銷(xiāo)不僅僅是把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，更重要的是培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度，也利于公司打開(kāi)市場(chǎng)。跟顧客交流是一種技術(shù)，需要前期的準(zhǔn)備，也非常講究技巧和策略。整個(gè)推銷(xiāo)過(guò)程一定要保持積極的成交態(tài)度，并且要懂得把握成交時(shí)機(jī)，隨時(shí)促成交易。
學(xué)習(xí)《推銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)》讓我明白了該如何與顧客接近，也懂得了推銷(xiāo)的策略，更好地服務(wù)了我成為營(yíng)銷(xiāo)人的理想，這是一種進(jìn)步也是一種對(duì)我前程的肯定。
推銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)心得篇十一
作為一個(gè)學(xué)生，我深深地感受到“實(shí)戰(zhàn)論”的重要性。在課堂上所學(xué)的知識(shí)和理論，只有通過(guò)實(shí)踐和實(shí)際運(yùn)用才能真正地加深理解。在這篇文章中，我將分享自己在實(shí)踐中的體會(huì)和心得。
【第一段】。
實(shí)踐是鞏固學(xué)習(xí)成果的有效途徑。在實(shí)踐中，我們可以將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際生活或工作中，發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題和不足之處，并用理論知識(shí)去解決它們。這使我們更深刻地理解知識(shí)，更加熟練地掌握技能。而如果只是耳濡目染地學(xué)習(xí)，最終很有可能只是一知半解，還是難以真正應(yīng)用到實(shí)踐中去。
【第二段】。
舉個(gè)例子，我曾在學(xué)習(xí)Java的過(guò)程中遇到了不少的問(wèn)題。雖然我已經(jīng)通過(guò)看書(shū)和課堂講解掌握了Java語(yǔ)言的基本知識(shí)，但在實(shí)踐中常常遇到老師并未曾提及的問(wèn)題。比如，在實(shí)際開(kāi)發(fā)中如何判斷代碼的運(yùn)行效率？如何調(diào)用外部庫(kù)？如何優(yōu)化代碼的復(fù)雜度？這些都需要在實(shí)踐中體會(huì)和摸索，才能真正理解并掌握。
【第三段】。
實(shí)踐具有操作性的特點(diǎn)，通過(guò)實(shí)踐可以加深對(duì)理論的理解，也可以發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)際問(wèn)題。相比于單純地理論學(xué)習(xí)，實(shí)踐能夠讓我們更快地掌握技能和知識(shí)，而且更加深入地體驗(yàn)到其中的道理和精髓。而且實(shí)踐中也能夠不斷地探索新的可能性，創(chuàng)造出更多的價(jià)值。
【第四段】。
但是，實(shí)踐也有一些風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。首先，實(shí)踐中可能遇到未知的問(wèn)題，有時(shí)我們無(wú)法立即解決，需要一些耐心和毅力去克服，其次，實(shí)踐中還會(huì)存在一些風(fēng)險(xiǎn)，如時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本等。然而，我們應(yīng)該將問(wèn)題看作是提升自己的機(jī)會(huì)，而將風(fēng)險(xiǎn)看作是成長(zhǎng)的催化劑。
【第五段】。
總之，實(shí)踐是我們掌握知識(shí)和技能的重要途徑，只有在實(shí)踐中我們才能真正地掌握知識(shí)和技能，也才能更好地去發(fā)掘自己的潛力和在實(shí)際中獲得比理論更多的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)踐中我們也能夠更好的理解并適應(yīng)變化的環(huán)境，增強(qiáng)我們的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造力。我希望這些對(duì)于實(shí)踐的認(rèn)識(shí)和體會(huì)可以幫助到更多正在學(xué)習(xí)中的人們。
推銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)心得篇十二
在人生的道路上，我們常常需要經(jīng)歷一些實(shí)踐，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)和提高自己的能力。實(shí)戰(zhàn)是一個(gè)人成長(zhǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它既可以是走向成功的階梯，也可能成為跌倒的絆腳石。我曾經(jīng)在實(shí)戰(zhàn)中積累了一些心得體會(huì)，希望與大家分享。首先，實(shí)戰(zhàn)是一個(gè)考驗(yàn)人的勇氣和決心的過(guò)程；其次，實(shí)戰(zhàn)需要不斷總結(jié)和反思，從中找到不足之處；再次，實(shí)戰(zhàn)能夠帶給人深刻的體會(huì)和感悟；最后，實(shí)戰(zhàn)還能夠培養(yǎng)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通能力。通過(guò)這些心得體會(huì)，我深刻地認(rèn)識(shí)到實(shí)戰(zhàn)的重要性和價(jià)值。
首先，實(shí)戰(zhàn)是一個(gè)考驗(yàn)人的勇氣和決心的過(guò)程。在實(shí)戰(zhàn)中，我們往往面臨各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，需要決心勇往直前。曾經(jīng)我參加了一次軍事演習(xí)，當(dāng)時(shí)我們面臨著模擬戰(zhàn)場(chǎng)上的敵對(duì)部隊(duì)，危機(jī)四伏。在實(shí)戰(zhàn)的過(guò)程中，每一次小小的猶豫和退縮都可能導(dǎo)致失敗，而在關(guān)鍵時(shí)刻展現(xiàn)出的勇氣和決心，卻能幫助我們逆轉(zhuǎn)乾坤，取得勝利。實(shí)戰(zhàn)不僅是檢驗(yàn)個(gè)人勇敢的場(chǎng)所，更是磨礪勇敢品質(zhì)的關(guān)鍵因素，只有勇氣和決心，才能在實(shí)戰(zhàn)中不屈不撓地前進(jìn)。
其次，實(shí)戰(zhàn)需要不斷總結(jié)和反思，從中找到不足之處。在實(shí)戰(zhàn)過(guò)程中，我們不可能一帆風(fēng)順，總會(huì)遇到一些挫折和失敗。這時(shí)候，我們不能氣餒或者逃避，而是應(yīng)該堅(jiān)持不懈地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出不足之處。只有通過(guò)反思和總結(jié)，我們才能更好地改進(jìn)自己，從失敗中吸取教訓(xùn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，最終獲得成功。曾經(jīng)在一個(gè)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，我團(tuán)隊(duì)的策劃方案遭到了失敗，但是我們沒(méi)有放棄，而是仔細(xì)分析失敗的原因，調(diào)整策略，最終在下一次競(jìng)爭(zhēng)中取得了勝利。實(shí)戰(zhàn)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程，只有不斷總結(jié)和反思，我們才能不斷完善自己。
再次，實(shí)戰(zhàn)能夠帶給人深刻的體會(huì)和感悟。實(shí)戰(zhàn)是一個(gè)豐富人生經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程，它能夠讓我們更深刻地理解一些道理。曾經(jīng)在一次公益活動(dòng)中，我親身參與到幫助貧困孩子的工作中。通過(guò)實(shí)際行動(dòng)，我體會(huì)到了貧困孩子生活的困難和艱辛，也深刻地理解到幫助他們是一種責(zé)任和使命。實(shí)戰(zhàn)能夠讓我們站在現(xiàn)實(shí)的角度思考問(wèn)題，感受到真實(shí)的人性和價(jià)值，使我們更加關(guān)注社會(huì)問(wèn)題，同時(shí)也更加意識(shí)到自己的義務(wù)和責(zé)任。
最后，實(shí)戰(zhàn)還能夠培養(yǎng)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通能力。在實(shí)戰(zhàn)中，我們往往需要和他人合作，共同解決問(wèn)題。古人云：“一人吃飽，全家不餓”，只有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和合作，才能真正取得成功。在實(shí)戰(zhàn)中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，學(xué)會(huì)了分工合作，更加明確了自己的角色和責(zé)任。各個(gè)成員之間的互相支持和協(xié)調(diào)，使我們能夠最大限度地發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。實(shí)戰(zhàn)的過(guò)程中，我們還能夠通過(guò)交流和溝通，使自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)更加清晰和準(zhǔn)確，爭(zhēng)取到他人的支持和認(rèn)同。實(shí)戰(zhàn)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的舞臺(tái)，只有通過(guò)良好的溝通和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，我們才能夠在實(shí)戰(zhàn)中取得勝利。
綜上所述，實(shí)戰(zhàn)是一個(gè)考驗(yàn)人的勇氣和決心的過(guò)程，它需要不斷總結(jié)和反思，從中找到不足之處，同時(shí)也能夠帶給人深刻的體會(huì)和感悟，并且能夠培養(yǎng)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通能力。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)，我們能夠更好地認(rèn)識(shí)自己，提高自己的能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和進(jìn)步。走進(jìn)實(shí)戰(zhàn)，重要的是要勇于迎接挑戰(zhàn)，及時(shí)總結(jié)和反思，不斷學(xué)習(xí)和提高，團(tuán)結(jié)他人，共同攀登成功的山峰。實(shí)戰(zhàn)是一個(gè)培養(yǎng)人才的搖籃，讓我們?cè)趯?shí)戰(zhàn)中錘煉意志、磨礪品質(zhì)、開(kāi)拓視野，不斷往前邁進(jìn)！
推銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)心得篇十三
實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)是指通過(guò)真實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出的寶貴經(jīng)驗(yàn)和深刻感悟。在人們的日常生活和工作中，實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)就如同一本珍貴的教科書(shū)，可以教會(huì)我們?nèi)绾胃玫膽?yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和困難，從而不斷提高自己的能力和素質(zhì)。下面將就實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)這一主題展開(kāi)論述。
第一段：學(xué)以致用，融會(huì)貫通
實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)的核心是“學(xué)以致用”，即通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)和應(yīng)用學(xué)習(xí)的知識(shí)。只有通過(guò)實(shí)際操作，我們才能真正理解和掌握知識(shí)的本質(zhì)，并將其應(yīng)用于解決實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程中。實(shí)踐不僅是檢驗(yàn)知識(shí)的有效手段，更是培養(yǎng)實(shí)際應(yīng)用能力的必要途徑。通過(guò)不斷實(shí)踐，我們可以將學(xué)習(xí)到的知識(shí)融會(huì)貫通，將其轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的力量，提高自身的綜合素質(zhì)。
第二段：磨礪意志，增強(qiáng)信心
實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)是通過(guò)面對(duì)挑戰(zhàn)和困難，不斷摸索和嘗試，從而獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)際操作中，我們往往會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和障礙，但只有通過(guò)堅(jiān)定的意志和堅(jiān)持不懈的努力，才能克服困難，取得成功。實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)不僅能夠磨礪我們的意志，增強(qiáng)對(duì)困難的克服能力，還能夠增強(qiáng)我們的信心，讓我們更加堅(jiān)定地走向成功的道路。
第三段：反思總結(jié)，不斷改進(jìn)
實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)是在實(shí)踐中不斷總結(jié)和反思的過(guò)程。通過(guò)對(duì)實(shí)際操作過(guò)程的反思總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源，找出解決問(wèn)題的有效方法，從而不斷改進(jìn)自己的工作方式和方法。反思總結(jié)的過(guò)程不僅可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題和不足，還能夠加深我們對(duì)問(wèn)題的理解和認(rèn)識(shí)。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)，我們能夠不斷提高自己的工作效率和工作質(zhì)量，為實(shí)現(xiàn)更好的個(gè)人發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段：積極實(shí)踐，培養(yǎng)能力
實(shí)踐是提高能力的重要途徑，實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)更是實(shí)踐的結(jié)晶。在實(shí)際操作中，我們不僅會(huì)面對(duì)各種各樣的問(wèn)題和困難，還會(huì)學(xué)會(huì)如何靈活應(yīng)對(duì)、迅速反應(yīng)。通過(guò)真實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我們不僅能夠培養(yǎng)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，還能夠提高自身的觀察力、分析力和判斷力，培養(yǎng)出一種積極主動(dòng)的工作態(tài)度。只有通過(guò)實(shí)踐，我們才能真正將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的能力，并不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高自身能力的水平。
第五段：重視實(shí)踐，提高素質(zhì)
實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)對(duì)于個(gè)人素質(zhì)的提高具有重要的意義。通過(guò)實(shí)際操作，我們可以不斷鍛造自己的意志、增強(qiáng)自己的自信心、培養(yǎng)自己的實(shí)際應(yīng)用能力，并逐漸形成自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和解決問(wèn)題的方法。實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)不僅能夠提高我們的實(shí)際操作能力，還能夠培養(yǎng)出一種深思熟慮、審慎而高效的工作態(tài)度，提高我們的整體素質(zhì)。因此，我們應(yīng)該高度重視實(shí)踐，不斷總結(jié)實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)，不斷提高自身的素質(zhì)和能力水平。
總之，實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)是我們?cè)趯?shí)際操作中獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)和深刻感悟。通過(guò)實(shí)踐，我們可以學(xué)以致用，融會(huì)貫通；通過(guò)面對(duì)困難，我們可以磨礪意志，增強(qiáng)信心；通過(guò)總結(jié)反思，我們可以不斷改進(jìn)和提高；通過(guò)積極實(shí)踐，我們可以培養(yǎng)能力；通過(guò)重視實(shí)踐，我們可以提高素質(zhì)。實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)是我們提高自身能力和素質(zhì)的重要途徑，我們應(yīng)該要充分利用實(shí)踐的機(jī)會(huì)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己。
推銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)心得篇十四
xx學(xué)年第二學(xué)期，我們學(xué)習(xí)了《推銷(xiāo)與談判》這門(mén)課程，而且很高興，老師能夠繼續(xù)擔(dān)任我們的任課老師。大二時(shí)候通過(guò)鄒老師對(duì)廣告學(xué)課程的講解，讓我對(duì)其課程相關(guān)知識(shí)有了更大的提高和了解。這學(xué)期，鄒老師又帶領(lǐng)我們走進(jìn)了另一個(gè)領(lǐng)域——推銷(xiāo)與談判。我理解上的推銷(xiāo)與談判是一門(mén)理論性、技術(shù)性、實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。通過(guò)有關(guān)推銷(xiāo)與談判技巧的內(nèi)容、技術(shù)和方法學(xué)習(xí)之后,培養(yǎng)、提高自身分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力,進(jìn)一步提高自身動(dòng)手能力和綜合素質(zhì),全面掌握推銷(xiāo)與談判的技術(shù)技巧。
推銷(xiāo)與談判課程，顧名思義分為兩個(gè)部分：1、推銷(xiāo)；2、談判。在推銷(xiāo)與談判課上，鄒老師不止一次地對(duì)我們說(shuō)，要想成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，必須從基層銷(xiāo)售做起。而且總是強(qiáng)調(diào)著一句話(huà)，“做營(yíng)銷(xiāo)工作就要從銷(xiāo)售員起步?！蔽乙仓饾u了解了銷(xiāo)售人員總是要面對(duì)許多壓力和不理解，但是優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員總能憑著自己點(diǎn)滴的經(jīng)驗(yàn)積累，以理論知識(shí)為后盾，水滴石穿，百折不撓，最后步向事業(yè)的高峰，例如喬·杰拉德——世界上最偉大的銷(xiāo)售員，連續(xù)12年榮登世界吉斯尼記錄大全世界銷(xiāo)售第一的寶座，他所保持的世界汽車(chē)銷(xiāo)售紀(jì)錄：連續(xù)12年平均每天銷(xiāo)售6輛車(chē)，至今無(wú)人能破。
學(xué)了現(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)的課本知識(shí)后，糾正了我以前認(rèn)識(shí)上的一個(gè)錯(cuò)誤。在以前的認(rèn)知里，總以為推銷(xiāo)僅僅是把產(chǎn)品或者服務(wù)出售，現(xiàn)在才了解到推銷(xiāo)不只是將產(chǎn)品出售，還是一種互利互惠的活動(dòng)。推銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)組合中的人員推銷(xiāo)。所以從這學(xué)到了：不能僅僅通過(guò)表面看現(xiàn)象，而要通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)了解、區(qū)別。
推銷(xiāo)這一塊的學(xué)習(xí)，多是老師通過(guò)講解課本知識(shí)點(diǎn)、結(jié)合自身和身邊實(shí)例拓展，讓我們更加清晰明了的掌握推銷(xiāo)技巧、技術(shù)。學(xué)到了一下知識(shí)點(diǎn)：推銷(xiāo)要注意以下幾點(diǎn)：
1、熟悉自己推銷(xiāo)的產(chǎn)品的特點(diǎn)；
2、熟悉自己推銷(xiāo)產(chǎn)品的目標(biāo)客戶(hù)；
3、 熟悉產(chǎn)品的市場(chǎng)。推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，要合理安排時(shí)間，要根據(jù)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配，要講究方法和策略。銷(xiāo)售的過(guò)程也是一個(gè)擴(kuò)大人際交往的過(guò)程。通過(guò)這種活動(dòng)，人際關(guān)系網(wǎng)會(huì)大量擴(kuò)大，信息量也會(huì)大量增加，這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機(jī)會(huì)。推銷(xiāo)產(chǎn)品就是推銷(xiāo)自己介紹自己，推銷(xiāo)自己比推銷(xiāo)產(chǎn)品更重要。任何時(shí)候任何地點(diǎn)都要言行一致，就是給客戶(hù)信心的保證。客戶(hù)不僅僅是買(mǎi)你的產(chǎn)品，更是買(mǎi)你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度。
談判這一塊的學(xué)習(xí)，則是先通過(guò)看視頻，了解商務(wù)談判中的知識(shí)、技巧和方法，然后通過(guò)班里分組實(shí)戰(zhàn)性的談判，讓我們親身經(jīng)歷和感受談判，但其談判中不免有磕磕絆絆、有不成功，究其原因：是我們沒(méi)有完全掌握談判的技巧方式方法。商務(wù)談判是通過(guò)溝通、協(xié)商、妥協(xié)、合作、策略等各種方式，把可能的商機(jī)確定下來(lái)的活動(dòng)過(guò)程。而且我認(rèn)為談判是令雙方能夠雙贏，甚至多贏的。而我們實(shí)踐的時(shí)候則更多的是有辯論的成分，完全不能令自己公司受損。在此次談判中，我擔(dān)任的職務(wù)是總經(jīng)理秘書(shū)，更多的是記錄談判時(shí)候的要點(diǎn)細(xì)點(diǎn)，所以在談判中沒(méi)有太多展示的機(jī)會(huì)，但通過(guò)理論和實(shí)踐的學(xué)習(xí)，并且同學(xué)討論時(shí)候的傾聽(tīng)，在應(yīng)用能力上得到了有效的提高。
在這次談判中，我感受比較深的有以下幾點(diǎn)：
(1)談判是對(duì)每個(gè)同學(xué)的知識(shí)及綜合能力的檢驗(yàn)。
要想做好任何事，除了平時(shí)需要積累理論知識(shí)外，我們還需要鍛煉自己的實(shí)際操作能力、動(dòng)手能力等；此外，我們還需要學(xué)會(huì)與他人合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
(2)此次談判，我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性，在平時(shí)也要訓(xùn)練自己“說(shuō)話(huà)”的能力。
由于平時(shí)對(duì)各方面的知識(shí)掌握得不夠透徹，在具體實(shí)踐中，經(jīng)常碰到一些讓自己覺(jué)得似懂非懂的問(wèn)題。
（3）談判，讓我了解到自己的不足，口才上要有一個(gè)提升。
通過(guò)這次談判，知道了目前自己所存在的不足；但與此同時(shí)我也收獲了許多，在這次談判中，我第一次體會(huì)到理論知識(shí)對(duì)于實(shí)踐過(guò)程中的幫助是不容忽視的，也明白了自己應(yīng)該在平時(shí)注重對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)及應(yīng)用。要知道，以后進(jìn)入社會(huì)后，僅僅依靠理論是不行的，不能紙上談兵，要有實(shí)際的行動(dòng)來(lái)證明。
這學(xué)期的《推銷(xiāo)與談判》的學(xué)習(xí)也已進(jìn)入尾聲，但我們不能忘了學(xué)習(xí)，要時(shí)時(shí)刻刻提升自己的能力和綜合素質(zhì)。
推銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)心得篇十五
人們常說(shuō)，推銷(xiāo)韻最高境界是先把自己推銷(xiāo)出去。這句話(huà)的意思是，如果你要客戶(hù)買(mǎi)你的產(chǎn)品，那你就先讓客戶(hù)相信你這個(gè)人.讓他覺(jué)得你是一個(gè)值得信賴(lài)的人。
在深入學(xué)習(xí)了現(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)這門(mén)課之后，老師決定讓我們做一次模擬推銷(xiāo)，將書(shū)中的死知識(shí)靈活運(yùn)用，實(shí)踐到真正的推銷(xiāo)當(dāng)中去。在模擬推銷(xiāo)的最初，大家一致指定了車(chē)載mp3的推銷(xiāo)任務(wù)，而需要進(jìn)行推銷(xiāo)的對(duì)象則是本校的全部老師。
任務(wù)雖然有些突如其來(lái)，但是在課余時(shí)間做過(guò)臨時(shí)推銷(xiāo)員的我并沒(méi)有手忙腳亂。要成為一名合格的優(yōu)秀的推銷(xiāo)員，必須具備一些常人沒(méi)有的素質(zhì)。
想要成為優(yōu)秀的推銷(xiāo)員，我想除了具備基本的一些素質(zhì)，譬如身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)外，還必須具備這些以外的東西。甚至要修煉到一定的境界，就如氣功學(xué)中的通了小周天，還要向大周天上升。有些素質(zhì)你可能具備了，但是沒(méi)有成熟、充實(shí)，也一樣無(wú)濟(jì)于事。用另外一句話(huà)來(lái)講就是要運(yùn)用的爐火純青。
優(yōu)秀推銷(xiāo)員具備的第一素質(zhì)是必須積極向上，用樂(lè)觀的態(tài)度去迎接美好的每一天，不能因?yàn)樽蛱斓氖《艞壗裉斓氖锕?。?jiān)持不懈，直到成功。優(yōu)秀推銷(xiāo)員應(yīng)該具備的第二個(gè)素質(zhì)就是堅(jiān)持精神。無(wú)論遇到任何的挫折，即使前面有高山、大洋，還是懸崖峭壁，都要堅(jiān)持走下去。成功不是等來(lái)的，而是走出來(lái)的。只有堅(jiān)持才能獲得成功，即使失敗，也是另一種成功。優(yōu)秀的推銷(xiāo)員應(yīng)該具備的第三個(gè)素質(zhì)是“信”。這里的“信”包含兩個(gè)意思，一個(gè)是自信，另一個(gè)是誠(chéng)信。要想成功把你的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，不僅要靠三寸不爛之舌，還要靠你的自信。只有不卑不亢，才能博的人家的信任。你具備了自信，才能迎接任何挑戰(zhàn)。另一方面唯有信任你才會(huì)購(gòu)買(mǎi)你的.商品。如果推銷(xiāo)員喪失了誠(chéng)信，又有誰(shuí)會(huì)去購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品呢?第四個(gè)素質(zhì)是應(yīng)變能力，其實(shí)這種素質(zhì)不是一朝一夕就能培養(yǎng)成的。不是說(shuō)你腦子好使就可以，也不是說(shuō)你智商高你就會(huì)。要想服人不僅要以理服人，還要經(jīng)得起考驗(yàn)。
要想具備這些素質(zhì)不是一朝一夕就可以實(shí)現(xiàn)，必須靠后天努力，不斷磨練、不斷充實(shí)，才能成為優(yōu)秀的推銷(xiāo)員。
在這次推銷(xiāo)任務(wù)中，我們首先選定了車(chē)載mp3作為推銷(xiāo)主體，針對(duì)我們學(xué)校的老師，我選用了費(fèi)比推銷(xiāo)模式，因?yàn)橛捎谠谛r(shí)間的障礙，無(wú)法有效的讓有需求的老師主動(dòng)找到我，所以我選擇對(duì)我的準(zhǔn)顧客進(jìn)行直接的上門(mén)推銷(xiāo)，把產(chǎn)品的特征詳細(xì)的介紹給顧客，充分分析產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，盡數(shù)產(chǎn)品能給顧客帶來(lái)的利益，最后，以“證據(jù)”說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)。
在準(zhǔn)備期間，我去到大型電子數(shù)碼廣場(chǎng)，進(jìn)行了一些市場(chǎng)調(diào)查，確定了我要進(jìn)行推銷(xiāo)的單個(gè)產(chǎn)品，并與其推銷(xiāo)員進(jìn)行了交談，了解了產(chǎn)品的價(jià)格，性能，使用方法等相關(guān)知識(shí)。
首先，我選定了教授我們汽車(chē)專(zhuān)業(yè)課的李老師為我的第一個(gè)準(zhǔn)顧客，因?yàn)樗麑?duì)于汽車(chē)領(lǐng)域有著比其他人要多的理解，對(duì)相關(guān)的使用配件也會(huì)有比其他人更加濃厚的熱情。在與其接觸的過(guò)程中，也了解到了許多讓我們自己都不了解的車(chē)載mp3的相關(guān)知識(shí)，受益匪淺。但是，李老師似乎更加偏向使用光盤(pán)，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的講解與說(shuō)服之后，他依然堅(jiān)定光盤(pán)比車(chē)載mp3用著順手的多，放棄購(gòu)買(mǎi)。
經(jīng)過(guò)這一次的推銷(xiāo)，我意識(shí)到，自己的準(zhǔn)備還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，而且和車(chē)載mp3相比，光盤(pán)似乎更加受大家的歡迎，于是，我決定放棄繼續(xù)推銷(xiāo)原先的車(chē)載mp3，而改為紐曼的一款gps導(dǎo)航儀。
接下來(lái)，我又針對(duì)其他三名似乎有購(gòu)買(mǎi)需求的老師提供了gps導(dǎo)航儀的信息，有的老師也確實(shí)很感興趣，但是，都以各種各樣的原因放棄了購(gòu)買(mǎi)，例如班主任陳老師，她一直認(rèn)為，自己對(duì)周邊的環(huán)境已經(jīng)十分的了解，如果使用gps導(dǎo)航儀，反而會(huì)對(duì)自己熟悉路線(xiàn)的駕駛造成一定的障礙，所以放棄購(gòu)買(mǎi)。而其他老師開(kāi)始表現(xiàn)的對(duì)產(chǎn)品很感興趣，在看過(guò)我提供的圖片和信息之后，卻因無(wú)法接受產(chǎn)品的價(jià)格而放棄購(gòu)買(mǎi)。
顯然，她們不愿意花費(fèi)大量的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)gps導(dǎo)航儀，或許如果產(chǎn)品的價(jià)格能夠再低廉一點(diǎn)，就可以完成這次交易，但是，在我的能力范圍內(nèi)，無(wú)法滿(mǎn)足老師的價(jià)格需求，所以，這次任務(wù)最后還是以失敗告終。
雖然這次的推銷(xiāo)并沒(méi)有成功，但是在許多方面，我認(rèn)為自己是成功的。在這次推銷(xiāo)之前，我對(duì)推銷(xiāo)并沒(méi)有一個(gè)明確的概念，無(wú)非是將東西展出等待購(gòu)買(mǎi)，而經(jīng)過(guò)這次推銷(xiāo)之后，我對(duì)推銷(xiāo)有了全新的認(rèn)識(shí)，推銷(xiāo)需要推銷(xiāo)員本身具備許多的優(yōu)秀素質(zhì)，而且，還要有良好的自我管理能力。如何實(shí)現(xiàn)自我管理?我認(rèn)為主要從以下三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)：
第一：知人善用、因人而異。從人力資源方向、他的點(diǎn)、缺點(diǎn)、個(gè)人興趣、愛(ài)好、特長(zhǎng)等等。這樣，在安排職務(wù)或工作時(shí)就可揚(yáng)長(zhǎng)避短，讓他對(duì)工作產(chǎn)生濃厚的興趣，進(jìn)入到角色中去。雖然存在主觀能動(dòng)性和思維的差別，但為了同一奮斗目標(biāo)，都會(huì)走到一起來(lái)，都會(huì)不約而同的遵循著共同的準(zhǔn)則，都會(huì)嚴(yán)于律己，都會(huì)以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為榮。
第二：挖掘潛能。人的潛能是無(wú)限的，要實(shí)現(xiàn)自我管理就必須挖掘人的最大的潛能。人類(lèi)社會(huì)發(fā)展到今天，信息暢通、科技進(jìn)步、科學(xué)發(fā)達(dá)，從最初的原始社會(huì)到現(xiàn)在的資本主義、社會(huì)主義社會(huì)，從手工勞動(dòng)到現(xiàn)在的機(jī)械自動(dòng)化，是在不斷的發(fā)展進(jìn)步的。人類(lèi)不斷挖掘自身最大的潛能，不局限于目前的知識(shí)，不斷的探索未知的世界，將人類(lèi)的智慧發(fā)揮到最大。給自己創(chuàng)造最好的空間、最好的環(huán)境，找到實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自我的方式，將自身的潛能發(fā)揮出來(lái)，樹(shù)立起為企業(yè)奮斗終身的思想。
第三：工作飽滿(mǎn)、充滿(mǎn)激情。當(dāng)一個(gè)人放下了工作，放棄了自我管理，那么他這樣做只有一個(gè)理由：工作不飽滿(mǎn)或者說(shuō)是對(duì)工作沒(méi)有了激情。一名推銷(xiāo)員如果缺少了工作中的激情，就會(huì)像病毒一樣，讓人產(chǎn)生惰性，腐蝕人的思想，侵蝕團(tuán)隊(duì)的凝聚力，最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的渙散。在工作飽滿(mǎn)，對(duì)工作充滿(mǎn)熱情的時(shí)候，他就會(huì)全身心的投入到事業(yè)中去，這種行為會(huì)影響周?chē)耐?，形成一種模范，自然而然的成為一種自主的、自發(fā)的、自覺(jué)的行為規(guī)范。
推銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)心得篇十六
在生活中，人們無(wú)處不在銷(xiāo)售自己。這里說(shuō)的銷(xiāo)售不是指買(mǎi)賣(mài)。而是指自己得到別人的贊同。你知道推銷(xiāo)員如何推銷(xiāo)自己心得是怎樣的嗎?今天本站小編為大家整理了關(guān)于推銷(xiāo)員如何推銷(xiāo)自己心得，歡迎大家閱讀!
先給大家將一個(gè)小故事。有三個(gè)男孩同時(shí)追一個(gè)女孩，第一個(gè)男孩說(shuō)：“我喜歡你，我想做你男朋友”，這是一種推銷(xiāo)。第二個(gè)男孩說(shuō)：“我家里有車(chē)有房，我想做你男朋友”，這是一種促銷(xiāo)，第三個(gè)男孩說(shuō)：“我家里有車(chē)有房，我愿意全部給你，我想做你男朋友”，這是一種營(yíng)銷(xiāo)。如果是你，你會(huì)選擇誰(shuí)做你的男朋友呢?不僅是談戀愛(ài)，生活中的方方面面都需要你去銷(xiāo)售你自己。
1.充滿(mǎn)自信。
一個(gè)充滿(mǎn)自信的人更能展現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。自信會(huì)使你更有個(gè)人魅力。也能使你更加能打動(dòng)他人，從而成功的銷(xiāo)售你自己。
2.足夠的了解自己。
要銷(xiāo)售你自己，你就需要足夠的了解你自己。必須要明確的知道你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)你的優(yōu)點(diǎn)，摒棄你的缺點(diǎn)。特別是在重要場(chǎng)合，你需要將你的優(yōu)點(diǎn)放大，將你的缺點(diǎn)縮小，盡量做一個(gè)受人歡迎的人。
3.裝扮自己。
你想將自己銷(xiāo)售出去，你就需要裝扮自己。這里說(shuō)的裝扮自己，是指裝扮你的外表和內(nèi)在。你需要讓別人看起來(lái)干凈大方，這樣的你才具有可信度。為了成功的銷(xiāo)售自己，你需要不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí)，不斷的壯大你的內(nèi)涵和修養(yǎng)，讓自己成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有價(jià)值的人。
4.做好準(zhǔn)備。
機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的，為了能把握好機(jī)會(huì)。你需要做好充分的準(zhǔn)備。特別知識(shí)，你需要有更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)打動(dòng)他人，為了成功的銷(xiāo)售自己，你好好的為下一次機(jī)會(huì)做好準(zhǔn)備吧。
5.把握機(jī)會(huì)。
每個(gè)人都會(huì)有大大小小的機(jī)會(huì)，不過(guò)機(jī)會(huì)不是任何時(shí)候都有的，而且你錯(cuò)過(guò)了一個(gè)特好的機(jī)會(huì)，也許你下次就沒(méi)這么好的機(jī)會(huì)了。所以我們要把握好機(jī)會(huì)，順勢(shì)，銷(xiāo)售自己。
要喜歡自己、相信自己，徹底認(rèn)清自我價(jià)值，相信“世界上沒(méi)有任何一個(gè)人和我一模一樣?！笔澜缟蠜](méi)有一個(gè)人可以等同你，沒(méi)有人的指紋、聲音、特征、個(gè)性和你完全一樣，從這一意義出發(fā)，要相信你“是第一號(hào)”的。著名商人作家羅伯說(shuō)過(guò)：“假如你要在別人那兒建立一個(gè)勝利者的形象，你就必須先建立一個(gè)勝利者的形態(tài)。
知道如何把自己推銷(xiāo)給自己，才能更快的把自己推銷(xiāo)給客戶(hù)，只有真正把自己推銷(xiāo)出去了，我們的產(chǎn)品也就好推銷(xiāo)了。
為你自己寫(xiě)講稿的時(shí)候，問(wèn)問(wèn)自己這些問(wèn)題，你也可以運(yùn)用自己的故事讓他人印象深刻，在大多數(shù)的拿著就走的人中脫穎而出。
人常常會(huì)認(rèn)為“電梯演講”這個(gè)技巧是用在你面試新工作，或?yàn)樾马?xiàng)目融資的時(shí)候。然而“電梯演講”在你找到工作后同你求職之時(shí)相比，重要性并未降低。
實(shí)際上，當(dāng)你已然身居高位，或者贏得投資方的支持，同高層的同事或重要客戶(hù)來(lái)往頻繁之際，那30秒鐘闡述了你是誰(shuí)，你的與眾不同，以及你為何令人難忘的個(gè)人推介恐怕更為重要了。
一位供職于華爾街的管理總監(jiān)跟我講過(guò)，一個(gè)暑期實(shí)習(xí)生在歡迎酒會(huì)上給高層留下了非比尋常的深刻印象的案例。數(shù)日之內(nèi)，這個(gè)管理總監(jiān)頻頻收到高層的電話(huà)，他們示意他“確保給她所需的關(guān)注以及資源，讓她綻放這個(gè)夏天”。那個(gè)年輕女士的事業(yè)自此平步青云。
那么，短短一餐開(kāi)胃菜、一杯白葡萄酒之間，你說(shuō)些什么才快捷有效能吸引高層的注意呢?考慮以下幾點(diǎn)，之后再來(lái)撰寫(xiě)你的演說(shuō)稿吧：
1、給出有說(shuō)服力的解釋?zhuān)瑸槭裁茨阋獊?lái)這里，比如“為什么你決定成為這個(gè)公司的一員”
3、能夠解釋是什么連接你過(guò)去與現(xiàn)在的經(jīng)歷，并且要極具說(shuō)服力，合情合理——是什么將你的故事粘成一個(gè)整體。
當(dāng)然，執(zhí)行者或者高層經(jīng)歷都不會(huì)問(wèn)你這些問(wèn)題，但你的應(yīng)該把電梯演講當(dāng)做一個(gè)機(jī)會(huì)，把些信息干凈利落又不做作地表達(dá)給別人——盡管沒(méi)人問(wèn)。
至于如何回答為什么、怎么、什么的問(wèn)題，
1、去思考最相關(guān)的，而非最近的。
沒(méi)人規(guī)定你的。
簡(jiǎn)歷。
必須按時(shí)間的倒序來(lái)安排。麥克是一名市場(chǎng)執(zhí)行人員，他有著兩年的海外銷(xiāo)售的經(jīng)歷。但回到市場(chǎng)的這個(gè)問(wèn)題上，他跟別人介紹自己時(shí)總提到他剛剛轉(zhuǎn)換職業(yè)方向，總轉(zhuǎn)移到他在銷(xiāo)售業(yè)的短暫停留。麥克與其如此，倒應(yīng)該說(shuō)自己是一名經(jīng)驗(yàn)豐富的市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)人員，但是曾有過(guò)短暫休整，現(xiàn)在回到了他的本行——可以繼續(xù)施展他市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)的才華，思考消費(fèi)習(xí)慣的驅(qū)動(dòng)因素。
2、關(guān)注技術(shù)型的特質(zhì)，抑或條件、產(chǎn)業(yè)型的特質(zhì)。
你善于金融，不意味你必須有金融的背景。阿列克斯做過(guò)藥劑師，致力研究，她又回到了商學(xué)院準(zhǔn)備拿一個(gè)工商管理碩士(mba)學(xué)位。她有志在制藥企業(yè)從事公司金融類(lèi)的工作，但考慮到她的背景，她擔(dān)心沒(méi)人愿意把她當(dāng)回事。當(dāng)我要求阿列克斯解釋為何她選擇金融，她說(shuō)道，“我就長(zhǎng)了一個(gè)金融的腦子”。她的思維方式屬于按部就班，精打細(xì)算，一板一眼——?dú)w納起來(lái)，儼然一個(gè)公司金融部門(mén)的絕佳人選。與其關(guān)注其科研型的學(xué)術(shù)背景，阿列克斯不如向同事以及客戶(hù)強(qiáng)調(diào)她骨子里就是一個(gè)數(shù)據(jù)型的人。
3、連接點(diǎn)與點(diǎn)——什么會(huì)系起全部?
不管你從藥劑師轉(zhuǎn)型金融專(zhuān)業(yè)，還是現(xiàn)在從事市場(chǎng)執(zhí)行，過(guò)去有著國(guó)際銷(xiāo)售的經(jīng)歷，你都應(yīng)該想辦法把你的經(jīng)歷之豐富統(tǒng)籌起來(lái)，然后展示以他人，這些經(jīng)歷如何互補(bǔ)。于我個(gè)人而言，我在客戶(hù)這邊克服了很大的障礙，因?yàn)橹拔沂呛推疥?duì)的志愿者，后來(lái)轉(zhuǎn)行做了投資銀行家。向別人解釋時(shí)，我會(huì)填平這兩份工作之間的溝壑，說(shuō)我本質(zhì)上善于從大局思考，但我得到的訓(xùn)練又讓我成了數(shù)據(jù)型的人。這樣，銀行業(yè)就是兩者的完美結(jié)合——我喜歡從三萬(wàn)英尺的高度俯瞰客戶(hù)的挑戰(zhàn)與難題，也可以挖掘至微小細(xì)節(jié)，進(jìn)而得到創(chuàng)新的金融方案。不管我的客戶(hù)是和平隊(duì)在智利服務(wù)的小鎮(zhèn)的鎮(zhèn)長(zhǎng)，還是醫(yī)療公司的首席執(zhí)行官，我都能從高處著手，然后快速有效地向下開(kāi)展工作。
1、業(yè)務(wù)員和客戶(hù)聊天的時(shí)候哪些話(huà)題不需要聊太多?
關(guān)于技術(shù)和理論的話(huà)題，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話(huà)題。因此，業(yè)務(wù)員在日常的時(shí)候必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷(xiāo)售方面的書(shū)籍、雜志，尤其必須每天閱讀報(bào)紙，了解國(guó)家、社會(huì)消息、新聞大事，這往往是最好的話(huà)題，這樣我們?cè)诎菰L(fǎng)客戶(hù)時(shí)才不會(huì)被看成孤陋寡聞、見(jiàn)識(shí)淺薄。
2、關(guān)于業(yè)務(wù)員晚上的四個(gè)小時(shí)。
一
務(wù)，應(yīng)該有前途。最好的業(yè)務(wù)員我認(rèn)為是在做完好業(yè)務(wù)員的工作后還堅(jiān)持看一個(gè)小時(shí)的書(shū)。我覺(jué)得這樣的業(yè)務(wù)很有出息，以后有機(jī)會(huì)可以做老板。
3、關(guān)于業(yè)務(wù)員本身。
很
經(jīng)常對(duì)業(yè)務(wù)員，頭三個(gè)月過(guò)的是不是人的日子的，熬過(guò)后就可以了。所以業(yè)務(wù)的辦公室在廠外。
關(guān)于找客戶(hù)：做業(yè)務(wù)剛進(jìn)公司的頭三個(gè)月是考驗(yàn)業(yè)務(wù)員能否成功的最關(guān)鍵的三個(gè)月，這三個(gè)月可以說(shuō)是影響了業(yè)務(wù)員以后的業(yè)務(wù)工作的。這之中第一個(gè)面對(duì)的就是如何找到客戶(hù)的問(wèn)題，關(guān)于怎樣尋找目標(biāo)客戶(hù)。一般來(lái)說(shuō)新業(yè)務(wù)員進(jìn)到一個(gè)新公司后，在熟悉到1個(gè)星期左右的產(chǎn)品知識(shí)就要自己找客戶(hù)去拜訪(fǎng)了。如果開(kāi)始沒(méi)有業(yè)務(wù)經(jīng)理或者老板提供客戶(hù)資源的話(huà)，可以通過(guò)以下方法去找客戶(hù)。
1、
具黃頁(yè)等，業(yè)務(wù)員最好找到這樣的黃頁(yè)來(lái)收集第一手資料。這些黃頁(yè)在一般大的圖書(shū)館都有。可以拿個(gè)本子去那里抄就可以了。
2、
他，那就是捷足先登了。還有，一般有能力大量招工的廠家生意都比較好，對(duì)以后業(yè)務(wù)做成功后的貨款回收也相對(duì)有點(diǎn)信心。
3、網(wǎng)絡(luò)搜索。我們可以通過(guò)關(guān)鍵字去搜索，如在百度輸入我們要找的客戶(hù)的生產(chǎn)產(chǎn)品的名字，我們可以找到大把的客戶(hù)。我們也可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站來(lái)找客戶(hù)，如阿里巴巴，如慧聰?shù)鹊?。這樣我們可以找到很多客戶(hù)的名單了。而且還可以找到老板的手機(jī)號(hào)碼和老板的姓名等。
4、我們也要經(jīng)常上街找客戶(hù)，我們?nèi)ス渖虉?chǎng)，我一般會(huì)到家電商場(chǎng)去看看，他們都有包裝的，或者有品牌和公司的名稱(chēng)，我們可以記錄下來(lái)，回去上網(wǎng)找就可以了。我們可以通過(guò)商場(chǎng)的產(chǎn)品的銷(xiāo)售來(lái)判斷一個(gè)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)的。這從側(cè)面也反映了他的一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
5、
有什么風(fēng)吹草動(dòng).大家可以提防，風(fēng)險(xiǎn)不就低很多了嗎。
6、還有個(gè)最好的辦法是客戶(hù)介紹客戶(hù)，這是成功率最高的。厲害。
以找到很多商機(jī)。
關(guān)于打電話(huà)：我們找到客戶(hù)之后，第二個(gè)問(wèn)題就是要想著怎樣打電話(huà)約客戶(hù)了。這里面也有一些細(xì)節(jié)的。注意一下就可以了。
1、
的，有時(shí)就是這么奇怪，采購(gòu)小姐昨天還說(shuō)不要，今天再打就可以讓你帶樣品去見(jiàn)她了。所以生意的成功往往就是看你堅(jiān)持不堅(jiān)持了。
2、無(wú)論你的業(yè)務(wù)技巧多么熟練，我覺(jué)得打電話(huà)還是要想一想將要講的內(nèi)容比較好，不要一拿起電話(huà)就聊。因?yàn)槲覀儠?huì)聊著聊著就忘記了一些本來(lái)要講的內(nèi)容，往往剛掛掉電話(huà)又要打多一次。搞的大家都不好。對(duì)于剛做業(yè)務(wù)的朋友最好用紙寫(xiě)下來(lái)。這樣會(huì)講的比較有條理。
3、
我覺(jué)得站著打電話(huà)比較好點(diǎn)。因?yàn)槿苏局臅r(shí)候我感覺(jué)注意力比較集中，會(huì)比較認(rèn)真，還有站著的時(shí)候中氣十足，講的話(huà)聲音比較好聽(tīng)。大家不信試試看。
無(wú)論你剛剛受了多大的氣，打電話(huà)時(shí)最好帶著微笑。這樣氣氛比較輕松，客戶(hù)會(huì)感覺(jué)得到的。做業(yè)務(wù)本來(lái)就是受氣的活，可是我們的客戶(hù)沒(méi)必要和你分擔(dān)。
4、我們不要等到有求于客戶(hù)的時(shí)候才打電話(huà)給他們。我們?cè)谄綍r(shí)的時(shí)候要經(jīng)常給他們打電話(huà)，聊聊天，問(wèn)候問(wèn)候也好。直到他一聽(tīng)到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你。做業(yè)務(wù)就像談戀愛(ài)一樣。我們不能約了一次會(huì)后就指望別人能嫁給你。采購(gòu)是很健忘的，我們要不斷的提醒他。
初拜訪(fǎng)客戶(hù)：
1、
便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼.
2、準(zhǔn)時(shí)赴約——遲到意味著：“我不尊重你的時(shí)間”。遲到是沒(méi)有任何借口的，假使無(wú)法避免遲到的發(fā)生，你必須在約定時(shí)間之前打通電話(huà)過(guò)去道歉，我相信提前出門(mén)是避免遲到的唯一方法。
3、服裝不能造就完人，但是初次見(jiàn)面給的人印象，90%產(chǎn)生于服裝。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來(lái)源，銷(xiāo)售代表必須多在這方面下功夫。我不喜歡我的業(yè)務(wù)員穿著紅色綠色的t襯衣等去見(jiàn)我的客戶(hù)。我起碼要求是襯衣。還有公文包一定是皮的。
4、我們不可能與拜訪(fǎng)的每一位客戶(hù)達(dá)成交易，他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪(fǎng)更多的客戶(hù)來(lái)提高成交的百分比。在拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)信奉的一個(gè)原則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，銷(xiāo)售代表不能空手而歸，即使你拜訪(fǎng)的哪個(gè)暫時(shí)沒(méi)有需求，不能成交。也要想辦法讓他幫你介紹一位新客戶(hù)。
5、
對(duì)客戶(hù)而言。要經(jīng)常留意客戶(hù)喜歡的話(huà)題和他的愛(ài)好，他喜歡的就多跟他聊些。留意他的一舉一動(dòng)。你就可以投其所好拉。
單給他，品質(zhì)我們有品質(zhì)承認(rèn)書(shū)給他，交期我們會(huì)蓋章簽名回傳給他。所以我們只要聊業(yè)務(wù)之外的事情就可以了，聊他感興趣的問(wèn)題最好。
如何維護(hù)客戶(hù)：
1、
一條的釣，很舒服。膽大，心細(xì)，臉皮厚。我們年輕的時(shí)候，追女孩子，大一點(diǎn)的告訴我們的經(jīng)驗(yàn)就是:膽大，心細(xì)，臉皮厚。其實(shí)做業(yè)務(wù)就像追女孩子一樣的。
2、
你比對(duì)手更用心的對(duì)待客戶(hù)，和客戶(hù)結(jié)成朋友關(guān)系。這樣誰(shuí)還能搶走你的單?所以你把時(shí)間花在什么地方，你就得到什么。所以說(shuō)交情是個(gè)寶。
3、
單沒(méi)那么好做了，你或許會(huì)因過(guò)分熱情而失去某一筆交易，但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語(yǔ)更有感染力。
4、
該給點(diǎn)時(shí)間客戶(hù)和我們。互相考察一下信用，服務(wù)等等。
關(guān)于成交：
1、
而，80%的業(yè)務(wù)員都沒(méi)有向客戶(hù)提出成交要求。
2、如果未能成交，銷(xiāo)售代表要立即與客戶(hù)約好下一個(gè)見(jiàn)面日期，如果在你和客戶(hù)面對(duì)面的時(shí)候，都不能約好下—次見(jiàn)面的時(shí)間，以后要想與這位客戶(hù)見(jiàn)面可就難上加難了。
3、我的感覺(jué)是，做業(yè)務(wù)要堅(jiān)持追蹤，追蹤、再追蹤，如果要完成一件業(yè)務(wù)工作需要與客戶(hù)接觸5至10次的話(huà)，那你不惜一切也要熬到那第10次傾聽(tīng)購(gòu)買(mǎi)信號(hào)—如果你很專(zhuān)心在聽(tīng)的話(huà)，當(dāng)客戶(hù)已決定要購(gòu)買(mǎi)時(shí)，通常會(huì)給你暗示。傾聽(tīng)比說(shuō)話(huà)更重要。
做業(yè)務(wù)就是：以成交為目的而開(kāi)展的一系列活動(dòng)。雖然成交不等于一切，但沒(méi)有成交就沒(méi)有一切。
關(guān)于收款：
1、
生，你星期3安排貨款給我，我哪天下午去拿。他有時(shí)會(huì)說(shuō)哪天不行，那我就說(shuō)，那就星期二羅，他往往就說(shuō)星期三行了。
2、
以作相應(yīng)的對(duì)策去應(yīng)付他。如果是你在某方面做的比對(duì)手好而令到他跟你做，那你以后就知道怎么做了。
3、預(yù)防客戶(hù)的拖款最好的辦法是和客戶(hù)成交之前的調(diào)查。我們要認(rèn)真的考察客戶(hù)的一切信息，包括他的員工工資水準(zhǔn)，發(fā)工資準(zhǔn)時(shí)否，廠房是自己的還是租的，老板是那里的。生產(chǎn)的東西是在中國(guó)賣(mài)還是外銷(xiāo)。最好是要認(rèn)識(shí)客戶(hù)的一些老供應(yīng)商，這樣可以向他們了解客戶(hù)的的信用情況。
不
決，你害怕行動(dòng)，是因?yàn)樾膽B(tài)的原因，因?yàn)槟愫ε率?，而正是由于這種恐懼心理才會(huì)搗毀你的自信，捆住了你的思想和手腳，讓你遇事不敢輕舉妄動(dòng)。
其實(shí)我也是一個(gè)這樣的人。為了挑戰(zhàn)自己的能力，賺更多的錢(qián)，最終還是選擇了銷(xiāo)售。但是，每次拿起電話(huà)的時(shí)候都是猶豫不決，心里七上八下的，似乎不知道如何推銷(xiāo)自己及自己的產(chǎn)品。隨之而來(lái)的就是困惑、迷茫、挫敗感……于是拿起電話(huà)向朋友咨詢(xún)了、取經(jīng)。
做
評(píng)估，但并不是去掂量自己做這件事的成敗率有多大，因?yàn)槭虑橛袝r(shí)候往往就是這種擔(dān)心害怕的心態(tài)所以致使失敗了，而是做這件事情的整個(gè)計(jì)劃。
比
當(dāng)然，對(duì)于陌生的事物或人，不免多多少少都會(huì)有一些莫名的緊張和不安，于是行動(dòng)前我們習(xí)慣性的思想就是如何保全自己，可正是由于這種自我保護(hù)的本能，讓我們失去了更多的機(jī)會(huì)。
克服這種恐懼心理的最好方法就是：立即行動(dòng)!讓我們?cè)谛袆?dòng)中去糾正，去調(diào)整，去提升!要找機(jī)會(huì)想辦法讓自己去做，打斷自己原有的那種思維邏輯和習(xí)慣，走出第一步，次數(shù)多了勇氣也就產(chǎn)生了，那么這種恐懼心理也就自然的消除了，那么不管做什么也都會(huì)有自信了。
讓我們記住比爾?蓋茨的一句話(huà)：“如果一生只求平穩(wěn)，從不放開(kāi)自己去追逐更高的目標(biāo)，從不展翅高飛，那么人生便失去了意義?！?BR> 你，還在擔(dān)心什么?還在猶豫不決么?
絕對(duì)值得一看!如何開(kāi)拓安防銷(xiāo)售區(qū)域市場(chǎng)?
創(chuàng)新制定區(qū)域市場(chǎng)戰(zhàn)略應(yīng)該遵循的規(guī)則有：
1、分區(qū)域重點(diǎn)研究競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，除非你有雄厚的品牌、資金、人力、執(zhí)行能力，同時(shí)有老板們給你的足夠時(shí)間;研究競(jìng)爭(zhēng)的主要目的是，獲取競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)，從而避免產(chǎn)品“哪兒都有，哪兒都不強(qiáng)”現(xiàn)象;集中有限的人力財(cái)力，有效的針對(duì)性的開(kāi)拓市場(chǎng)。
2、
要采用“愚民政策”。否則，哈哈，總監(jiān)們的計(jì)劃過(guò)了一段時(shí)間，你就忙著救火去吧。
3、和公司其他部門(mén)溝通配合，合理。
如此，你的銷(xiāo)售能力價(jià)值何在?有一次，有區(qū)域經(jīng)理講：“xx總監(jiān)，我想在山東市場(chǎng)單獨(dú)做個(gè)低檔產(chǎn)品，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，行不行?”結(jié)果回答當(dāng)然是是“不行。”
原因很簡(jiǎn)單。我們滿(mǎn)足個(gè)性化需求的前提是能否賺錢(qián)。短期不賺錢(qián)，長(zhǎng)期也不賺錢(qián)，這種服務(wù)是多余的。銷(xiāo)售成員請(qǐng)時(shí)刻牢記：企業(yè)的生存價(jià)值在盈利!
所
業(yè)可持續(xù)發(fā)展，去想著影響和改變老板。
4、優(yōu)化運(yùn)作模式。區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售運(yùn)作模式應(yīng)該分別考慮產(chǎn)品流模式、資金流模式和信息流模式。使成本、效率更加合理的另一種方法是運(yùn)作模式創(chuàng)新。這三個(gè)模式我將另外尋找時(shí)間尋找主持人和大家溝通討論。
5、品牌傳播的推拉要均衡。安防行業(yè)渠道營(yíng)銷(xiāo)不重視品牌的建設(shè)，甚至是為別人做“嫁衣裳”，雖然值得理解，但也確實(shí)讓人可惜。
區(qū)域市場(chǎng)品牌建設(shè)和維護(hù)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品品牌效應(yīng)邊際利潤(rùn)的必經(jīng)之路，成本不高，效果客觀。短視者和想賺了一筆就跑的老板們看到這里，您可以離開(kāi)去“泡腳直落”了。
“推”
點(diǎn)，尤其區(qū)域性促銷(xiāo)活動(dòng)的“無(wú)政府”狀態(tài)該治了。
我個(gè)人的心得是：沒(méi)有創(chuàng)造不好的品牌，只有不想真心創(chuàng)造品牌的人和缺乏市場(chǎng)推拉策劃能力的營(yíng)銷(xiāo)管理者。詳細(xì)的案例解析，方法分享將在深圳聚會(huì)上面，有猛子與大家分享、共勉。
6、
用規(guī)則管理銷(xiāo)售人員，用激勵(lì)調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員。整整顯示出企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理上面投入的誠(chéng)意的是老板是否真有建設(shè)合適自己的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的決心和已完成必要的準(zhǔn)備?!
ok，那么尋找一個(gè)物有所值的營(yíng)銷(xiāo)管理領(lǐng)軍人物并不是難事情，送給老板們一句話(huà)共勉吧：謀定而后動(dòng)，開(kāi)放而包容。
推銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)心得篇十七
這次團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，可以說(shuō)，我說(shuō)夠了有生以來(lái)能夠說(shuō)的會(huì)說(shuō)的話(huà)，臉皮不是一般的臉皮了，包括在與顧客洽談時(shí)的微笑與語(yǔ)氣，和媽媽講電話(huà)時(shí)她都覺(jué)得很怪異！某天的一個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程下來(lái)，我嘴皮都起泡泡皮了，推銷(xiāo)果然不是一般人都能做的。
我們小組每個(gè)組員都使出十八般武藝，銷(xiāo)售方式是先打通班級(jí)銷(xiāo)售市場(chǎng)，然后廣而告之，由專(zhuān)門(mén)的財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)銷(xiāo)售成本預(yù)決算，當(dāng)然最重要的是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，由于人員有限，我們都是一人身兼多職的。
實(shí)訓(xùn)中確實(shí)學(xué)到不少東西，也了解一些社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性，包括人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容，對(duì)于團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，團(tuán)結(jié)一致是首要。這點(diǎn)我深有體會(huì)，如果我的團(tuán)隊(duì)中有人提出我們的產(chǎn)品不會(huì)暢銷(xiāo)，或者對(duì)前景市場(chǎng)不樂(lè)觀，但是她又提不出來(lái)更好的方案，這是非常.本文.由方的影響“士氣”的，所以小組經(jīng)常聚.在一起交流統(tǒng)一大家的意見(jiàn)，最好大家都是正面思維，因?yàn)楸舜藘r(jià)值觀念一致，大家做事會(huì)比較合拍，也會(huì)很積極的尋找解決問(wèn)題的方法。
實(shí)訓(xùn)中，我看到許多小組對(duì)客戶(hù)都很前就，大多數(shù)都是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度涉及營(yíng)銷(xiāo)，以至于許多人不停的說(shuō)自己是在做明白的虧本生意。我個(gè)人覺(jué)得，既然是做營(yíng)銷(xiāo)，那就應(yīng)該包括營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，哪怕凈利潤(rùn)只有一毛錢(qián)，這樣才算得上是一個(gè)完.的營(yíng)銷(xiāo)，不然就不叫營(yíng)銷(xiāo)，那是甩賣(mài)叫惡性競(jìng)爭(zhēng)！如果能在大家都覺(jué)得難做時(shí)，我們把事情做好，多花點(diǎn)心血，多出點(diǎn)好點(diǎn)子，我們絕對(duì)會(huì)比別人來(lái)的成功些。
團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)注重溝通和信任，不能不屑于做小事，永遠(yuǎn)都要保持親和誠(chéng)信，把推銷(xiāo)理論運(yùn)用到具體實(shí)踐中，不僅加深我對(duì)理論的掌握和運(yùn)用，還讓我擁有了一次難忘的推銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)旅程，這是這次實(shí)訓(xùn)最大的收獲。
推銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)心得篇一
當(dāng)大多數(shù)同學(xué)們選擇了回家時(shí)，我選擇了留在南昌做些推銷(xiāo)的工作，因?yàn)樽约褐肋@對(duì)自己一次很好的鍛煉機(jī)會(huì)，從七月五號(hào)到今天，自己做了一個(gè)多月，在這一個(gè)月的過(guò)程中，推銷(xiāo)了兩類(lèi)產(chǎn)品，前期是蚊蠅終結(jié)者后期是空調(diào)節(jié)電器，剛開(kāi)始做蚊蠅終結(jié)者時(shí)感覺(jué)好難推銷(xiāo)，一天下來(lái)也就兩三瓶，但是在做那個(gè)的時(shí)候還是存在著激情的，自己在推銷(xiāo)蚊蠅終結(jié)者的時(shí)候，感覺(jué)完全變成一臺(tái)機(jī)器，沒(méi)有去思考東西，自己給自己尋找的借口是在推銷(xiāo)蚊蠅終結(jié)者時(shí)太累了，什么東西都不想去想，當(dāng)時(shí)感覺(jué)挺機(jī)械的，不斷地在做同樣的事情，說(shuō)著同樣的一些話(huà)，自己也不去動(dòng)腦筋想辦法來(lái)提高自己的推銷(xiāo)技巧，后來(lái)因?yàn)橐恍┰蚓蜎](méi)有買(mǎi)終結(jié)者了。
在推銷(xiāo)空調(diào)節(jié)電器的過(guò)程中才發(fā)現(xiàn)，做這個(gè)有多大的難度，剛開(kāi)始的時(shí)候也不知道怎么做，就幾個(gè)人一塊推銷(xiāo)了兩三天，發(fā)現(xiàn)還是找不到一個(gè)很好的辦法來(lái)推銷(xiāo)這個(gè)產(chǎn)品，最后還是選擇了每個(gè)人自己去上門(mén)推銷(xiāo)產(chǎn)品，剛開(kāi)始3，4天自己獨(dú)自去上門(mén)推銷(xiāo)時(shí)，心情非常的低落，感覺(jué)自己非常的卑微、渺小，但是過(guò)完3，4天差不多適應(yīng)了獨(dú)自一人推銷(xiāo)，自己很有激情，獨(dú)自拿著產(chǎn)品與宣傳單到各個(gè)賓館、餐館、旅社去推銷(xiāo)，當(dāng)連著三四天都是拒絕時(shí)，特別是在洪城大市場(chǎng)有一條街共有7、8個(gè)旅社，當(dāng)時(shí)看到好幸?jiàn)^，可是當(dāng)面對(duì)著自己推銷(xiāo)的結(jié)果都是拒絕時(shí)，當(dāng)時(shí)心情非常的低落，當(dāng)心情低落的時(shí)候，自己也會(huì)想到一些自己看到的一些激勵(lì)人的話(huà)語(yǔ)來(lái)激勵(lì)自己，特別是福特的那八大氣缸引擎的那個(gè)例子，我不斷地用這個(gè)例子來(lái)激勵(lì)自己，當(dāng)時(shí)對(duì)自己很有幫助，心情好了許多，不會(huì)非常的`低落，當(dāng)自己振作了精神去推銷(xiāo)時(shí)發(fā)現(xiàn)，自己的心理又出現(xiàn)了問(wèn)題，自己對(duì)賓館與旅社有種抵抗心理，一看到它們我就會(huì)想到之前被自己去過(guò)的賓館與旅社的拒絕，當(dāng)此刻又看到這些賓館與旅社時(shí)，自己的心理會(huì)覺(jué)得他們也會(huì)拒絕自己，所以當(dāng)經(jīng)過(guò)它們時(shí)，自己選擇了路過(guò)它們，而不是走進(jìn)它們。其實(shí)當(dāng)時(shí)的心情也是非常難受的，因?yàn)樽约豪碇巧厦靼走@樣做是在逃避，在退縮。但是當(dāng)時(shí)自己的思想聽(tīng)從了感情，受感情的影響。特別是當(dāng)自己前一個(gè)晚上還不斷的激勵(lì)自己，自己也覺(jué)得干勁十足時(shí)，可是第二天早上會(huì)跑到窗戶(hù)外邊看看有沒(méi)有下雨，似乎是在為自己尋找一個(gè)很好的借口來(lái)讓自己的心理會(huì)覺(jué)得舒服點(diǎn)，因?yàn)榭梢杂泻芎玫慕杩趤?lái)解釋自己可以不去推銷(xiāo)東西了，當(dāng)時(shí)自己都不明白自己怎么會(huì)有這種心態(tài)，可能是內(nèi)心深處害怕面對(duì)拒絕吧！
自己在這公司呆了一個(gè)多月的時(shí)間，雖然自己在推銷(xiāo)東西上感覺(jué)自己沒(méi)有很大的進(jìn)步，但是在推銷(xiāo)節(jié)電器的過(guò)程中，讓自己明白了心態(tài)、信念等對(duì)人的重要性，有著良好的、積極地心態(tài)，就算時(shí)非常難做的的項(xiàng)目，他也會(huì)以積極地態(tài)度去面對(duì)，堅(jiān)持不懈的去做，而不是輕易得放棄！當(dāng)一個(gè)人，面對(duì)著很難做的項(xiàng)目時(shí)，當(dāng)他沒(méi)有積極地態(tài)度，他是不可能存在著激情，能力去完成它，只有當(dāng)一個(gè)人心態(tài)調(diào)好了，心情也會(huì)非常的好，也會(huì)充滿(mǎn)著激情與斗志、干勁。當(dāng)一個(gè)充滿(mǎn)著激情時(shí)，他的潛能也就會(huì)被激發(fā)出來(lái)，他的能力才會(huì)有著質(zhì)的飛躍。
在推銷(xiāo)空調(diào)節(jié)電器的過(guò)程中，其實(shí)自己是在對(duì)自己考驗(yàn)的過(guò)程，想知道自己最終會(huì)選擇什么樣的個(gè)性。在這過(guò)程中自己存在著武士與懦夫著兩面的個(gè)性，剛開(kāi)始自己選擇了懦夫，后來(lái)選擇了武士，接著又選擇了懦夫，又后來(lái)選擇了武士，自己就是在不斷地選擇過(guò)程，自己的內(nèi)心也是在不斷的爭(zhēng)斗過(guò)程，到目前為止還是武士最終戰(zhàn)勝了懦夫。
推銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)心得篇二
推銷(xiāo)是企業(yè)和個(gè)人生存的必要手段，但很多人在推銷(xiāo)過(guò)程中遇到困難，甚至失敗。本文將結(jié)合個(gè)人實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，探討幾個(gè)推銷(xiāo)心得和體會(huì)。
第二段：建立與客戶(hù)的互信。
推銷(xiāo)的第一步是與客戶(hù)建立互信。在與客戶(hù)接觸時(shí)要顯露出誠(chéng)信和真誠(chéng)，而不是激進(jìn)的推銷(xiāo)姿態(tài)?？紤]客戶(hù)的需要，為客戶(hù)提供合適的解決方案，即使這意味著少賣(mài)一些產(chǎn)品。留給客戶(hù)深刻的印象比導(dǎo)致抵觸和厭倦更有價(jià)值。
第三段：提供信息和知識(shí)。
客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的核心原因是因?yàn)樗鼈兘鉀Q了客戶(hù)的問(wèn)題或提供價(jià)值。認(rèn)真了解客戶(hù)關(guān)注的問(wèn)題和擔(dān)憂(yōu)，提供相關(guān)的信息和知識(shí)，讓客戶(hù)了解產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)和可能的益處。同時(shí)，也需要清楚地展示產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)和制約，避免引起誤解或不實(shí)際的期望。
第四段：建立緊密聯(lián)系。
成功的推銷(xiāo)過(guò)程不是只關(guān)注一次銷(xiāo)售，它是一個(gè)建立長(zhǎng)期聯(lián)系和信任的過(guò)程。及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)反饋，回答問(wèn)題，及時(shí)提供售后支持。努力與客戶(hù)建立深層聯(lián)系和合作，例如，在路演、研討會(huì)和展覽等環(huán)節(jié)中積極參與，關(guān)注和回應(yīng)社交媒體中客戶(hù)的問(wèn)題或互動(dòng)。這樣，客戶(hù)會(huì)更愿意信任并購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品或服務(wù)，并愿意向其他潛在客戶(hù)介紹你的業(yè)務(wù)。
第五段：總結(jié)。
推銷(xiāo)是一個(gè)全過(guò)程項(xiàng)目，需要投入時(shí)間和資源來(lái)建立聯(lián)系，提供信息和知識(shí)，賺得信任和客戶(hù)的支持。成功的推銷(xiāo)過(guò)程需要客戶(hù)、銷(xiāo)售人員和產(chǎn)品或服務(wù)之間的密切協(xié)作。專(zhuān)注于建立緊密聯(lián)系和合作，擴(kuò)大您的推銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和影響力，這將有助于您的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)發(fā)展，并吸引新的客戶(hù)不斷涌入。
推銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)心得篇三
在選修這門(mén)課程之前，我也曾經(jīng)嘗試著通過(guò)自己閱讀推銷(xiāo)書(shū)籍，心理學(xué)書(shū)籍來(lái)提高自己的推銷(xiāo)能力。但是推銷(xiāo)這是一門(mén)實(shí)踐性特別強(qiáng)的課程，如果獲得的理論知識(shí)不能得到及時(shí)的實(shí)踐，那么也是白費(fèi)氣力。
我選修這門(mén)課程的目的很簡(jiǎn)單，作為一名商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，會(huì)英語(yǔ)能否成為自身的優(yōu)勢(shì)取決與自己能否通過(guò)努力了解以及掌握其他方面的知識(shí)，比如推銷(xiāo)，金融等。推銷(xiāo)能夠很好地鍛煉一個(gè)人的品性，這種鍛煉可以說(shuō)是比較全面的，不論為人處世，交際圈，還是耐性都是可以得到提升的。老師具有豐富的推銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，這樣一來(lái)使得課堂變得有聲有色了，結(jié)合著他本身和他身邊同學(xué)朋友的推銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，讓我們深深地感受到了和推銷(xiāo)的魅力。
后促使其購(gòu)買(mǎi)，因此購(gòu)買(mǎi)的.需求，購(gòu)買(mǎi)能力，以及決定權(quán)是極其重要的。
但是在這之前，我從未清楚地想過(guò)推銷(xiāo)者這一過(guò)程中有什么具體，明確的因素。記得大二開(kāi)學(xué)那會(huì)，經(jīng)過(guò)一位學(xué)姐的介紹，我第一次去推銷(xiāo)英語(yǔ)周報(bào)。開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得還挺容易的應(yīng)該，因?yàn)槲掖笠粍偟綄W(xué)校報(bào)到那會(huì)，就遇到學(xué)姐熱心地向我推銷(xiāo)英語(yǔ)周報(bào)，質(zhì)量還可以，而且后續(xù)服務(wù)也很周到。所以我毫不猶豫地就訂閱了一年，英語(yǔ)周報(bào)對(duì)我學(xué)習(xí)英語(yǔ)也有挺大的幫助。我天真地以為，別的同學(xué)也一定和我一樣抱著同樣的心態(tài)?？墒牵?dāng)我自己真正開(kāi)始去推銷(xiāo)時(shí)，我真的是笑著接手這份工作，最后苦著臉對(duì)自己說(shuō)，以后我再也不干這活了。當(dāng)我抱著樣品走進(jìn)新生的寢室時(shí)，學(xué)妹們都是各忙各的，有的同學(xué)還會(huì)禮貌地跟你打聲招呼。其實(shí)那個(gè)時(shí)候我好緊張，雖然在這之前，我對(duì)這份報(bào)紙的大體信息還是做了一定的了解，還特意在網(wǎng)上找了相關(guān)的一些勸說(shuō)技巧，遇到突發(fā)情況時(shí)的緊急應(yīng)對(duì)措施。但是當(dāng)我面對(duì)她們冰霜似的臉時(shí)，我自己都變得結(jié)巴了，她們根本就視你為空氣，或者是忙于和父母交流，而且她們好像還抱著一種抵抗的情緒，覺(jué)得搞推銷(xiāo)的學(xué)姐或者學(xué)長(zhǎng)都是騙子。我意識(shí)到自己的心理素質(zhì)實(shí)在是太差了，連這點(diǎn)小小的事情無(wú)法處理好，但是當(dāng)時(shí)我還是佯裝冷靜，試著打開(kāi)話(huà)題，才說(shuō)了兩句，就被打斷了。她們說(shuō)，學(xué)姐，你還是等軍訓(xùn)后再來(lái)吧，現(xiàn)在大家都忙著處理各種事情，而且對(duì)這個(gè)學(xué)校一點(diǎn)也不了解、、、。我最后只有勉強(qiáng)擠出一點(diǎn)笑容，說(shuō)聲好吧就走了出來(lái)。
那天還下起了雨，我一直在老校圖書(shū)館旁邊的那一棟寢室那里徘徊，說(shuō)實(shí)話(huà)，我有點(diǎn)害怕進(jìn)入寢室里了。但最后我還是硬著頭皮走了進(jìn)去，但這次我換了一種方式，不是直接和她們介紹報(bào)紙，而是一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹之后我開(kāi)始向她們?cè)儐?wèn)剛到這個(gè)學(xué)校時(shí)的感受，以及把自己當(dāng)時(shí)剛?cè)雽W(xué)校時(shí)的一些體會(huì)和她們說(shuō)了說(shuō)，聊得還挺起勁，我竟然忘了自己來(lái)的目的了。最后我談起自己當(dāng)初剛?cè)雽W(xué)校時(shí)買(mǎi)了英語(yǔ)周報(bào)，每天空閑時(shí)也會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地看報(bào)紙，這對(duì)自己的英語(yǔ)水平，特別是詞匯量有挺大的幫助作用。有一位學(xué)妹還是向我咨詢(xún)了一些細(xì)微的事情，但最終她們還是決定先不訂購(gòu)。我不知道具體原因是什么，但我想不去勉強(qiáng)別人了吧。于是第一次推銷(xiāo)以這樣的方式結(jié)束了。
后來(lái)仔細(xì)想想，再結(jié)合老師上課時(shí)所講的，我發(fā)現(xiàn)自己當(dāng)時(shí)是非常盲目的，我連最基本的開(kāi)場(chǎng)白都沒(méi)想好就直接闖進(jìn)去了；還有對(duì)作為一名新生的心理活動(dòng)，揣摩的不是很透徹，她們有的是因?yàn)楹ε律袭?dāng)，有的或者對(duì)英語(yǔ)本來(lái)就不敢興趣，再者可能有些同學(xué)覺(jué)得價(jià)格有點(diǎn)貴了、、、我當(dāng)時(shí)一股腦只顧講這報(bào)紙的優(yōu)秀特性，以及帶來(lái)的好的影響，其實(shí)我應(yīng)該針對(duì)不同的人群，根據(jù)她們的面部表情來(lái)判斷她們不愿意接受這份報(bào)紙的原因。其實(shí)如果作為一名推銷(xiāo)員，基本的禮儀素養(yǎng)等都是非常重要的，我雖然是臨時(shí)接受這份工作，但是我記得那天我穿著一身運(yùn)動(dòng)服還披頭散發(fā)，這給人的第一印象就不好，覺(jué)得這人不可靠。自信心的嚴(yán)重不足使得我與她們面對(duì)面交流時(shí)產(chǎn)生了一些恐慌，眼神都不對(duì)了，這事兒準(zhǔn)成不了。再者我去的時(shí)候不對(duì)，那個(gè)時(shí)候她們才剛剛到校，各種生活里的事情需要她們獨(dú)自面對(duì)，也還要面對(duì)離開(kāi)家人時(shí)那種濃濃的思鄉(xiāng)之情。面對(duì)這些點(diǎn)時(shí)，我自己的思路沒(méi)有理清，說(shuō)得亂七八糟的，她們當(dāng)然就不會(huì)對(duì)我產(chǎn)生信任感了。
其實(shí)在生活中，我們只要用心就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)有許多東西是與推銷(xiāo)掛鉤的，比如說(shuō)我們平常購(gòu)物的時(shí)候，有些商家搞促銷(xiāo)活動(dòng)，她們會(huì)用一些迷惑性的標(biāo)語(yǔ)來(lái)吸引消費(fèi)者進(jìn)入該家店鋪，而有些消費(fèi)者礙于面子，只有在結(jié)賬的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)事情不對(duì)勁，可是這個(gè)時(shí)候你已經(jīng)享受了該家店鋪給予你的服務(wù)，最后你只有咬牙切齒地結(jié)了賬。這類(lèi)店鋪提供的服務(wù)一定會(huì)非常地棒，這一招也是非常管用的。還有老師在課堂中提到的，在海南那邊的家電市場(chǎng)，一般空調(diào)都只有制冷系統(tǒng)而沒(méi)有制熱系統(tǒng)，這就需要考慮到因?yàn)榈乩硪蛩氐牟町悾艜?huì)產(chǎn)生不一樣的市場(chǎng)情景。所以說(shuō)推銷(xiāo)學(xué)也是一門(mén)非常系統(tǒng)全面性的學(xué)科。
一定能夠得到質(zhì)的飛躍。而且通過(guò)這種鍛煉，以后想往別的行業(yè)發(fā)展時(shí)也更具有優(yōu)勢(shì)；因?yàn)樵谕其N(xiāo)這個(gè)層面，所接觸到的人是來(lái)自各行各業(yè)，不僅鍛煉了自己的交際能力，而且也為自己的交際圈打好了基礎(chǔ)，長(zhǎng)期的客戶(hù)資源也有了，不論最以后的創(chuàng)業(yè)還是在就業(yè)，一定是一筆不可估量的財(cái)富。
由于課時(shí)比較少，中間還放了假，所以覺(jué)得挺遺憾以前大一大二的時(shí)候未選修這門(mén)課程。不過(guò)我覺(jué)得，通過(guò)自己閱讀書(shū)籍，加上自己暑假期間有意識(shí)的鍛煉，我可以慢慢提高自己作為一個(gè)推銷(xiāo)員應(yīng)用的素養(yǎng)和能力。選擇商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，商務(wù)知識(shí)其實(shí)有還是很大一片空白區(qū)域的。有機(jī)會(huì)我還是會(huì)多選修有關(guān)商務(wù)方面的課程，其實(shí)無(wú)論怎么講，自己的努力更為重要。
過(guò)往的經(jīng)歷都已成為過(guò)去，第一次推銷(xiāo)的失敗并不意味著我不適合從商，只是我在這個(gè)領(lǐng)域涉及的知識(shí)還過(guò)于狹窄，我只是得到的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還不夠啦，趁著年輕，我一定多去闖闖，犯錯(cuò)也是一種財(cái)富，只要善待生活。最后我想謝謝老師，給我?guī)?lái)了理論與實(shí)踐相結(jié)合的精彩課程，謝謝您！
推銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)心得篇四
在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中，推銷(xiāo)是任何企業(yè)都需要面對(duì)的挑戰(zhàn)。在推銷(xiāo)的過(guò)程中，如果沒(méi)有一定的策略和技巧，那么就很難獲得成功。實(shí)戰(zhàn)推銷(xiāo)的過(guò)程中，需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積累經(jīng)驗(yàn)，然后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以解決，也可以在實(shí)際推銷(xiāo)中感受到自己的進(jìn)步。因此，本文將分享個(gè)人的實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)，希望能夠提供一些對(duì)于推銷(xiāo)過(guò)程中的思考和百試不爽的技巧。
第二段：嘗試不同的推銷(xiāo)方法。
對(duì)于推銷(xiāo)的過(guò)程中，一個(gè)必要的步驟就是探索不同的方法。每個(gè)企業(yè)都有不同的需求和消費(fèi)者群體，因此不同的方法也會(huì)有不同的效果。作為推銷(xiāo)人員，需要較為了解目標(biāo)市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求，才能夠使得推銷(xiāo)過(guò)程更加有效。曾經(jīng)，在一次推銷(xiāo)活動(dòng)中，我發(fā)現(xiàn)我們的直接推銷(xiāo)方式并沒(méi)有起到想象中的效果，因此，我們嘗試了其他的推銷(xiāo)方法，例如寫(xiě)信聯(lián)系、郵寄樣品等方法。這種方式不僅能夠讓推銷(xiāo)人員盡個(gè)人所能去了解產(chǎn)品和市場(chǎng)，還可以讓消費(fèi)者獲得更加貼近生活的體驗(yàn)。
第三段：通過(guò)專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言和姿態(tài)打動(dòng)顧客。
在推銷(xiāo)的過(guò)程中，一些本地話(huà)或俚語(yǔ)等不太專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言并不是很有好處，這可能會(huì)降低消費(fèi)者對(duì)于推銷(xiāo)人員專(zhuān)業(yè)度的評(píng)價(jià)。而對(duì)于企業(yè)，推銷(xiāo)人員的形象和形態(tài)也很重要。一個(gè)懶散、草率的銷(xiāo)售人員可能會(huì)深深地影響消費(fèi)者的信任和購(gòu)買(mǎi)決策。然而，一個(gè)有禮貌、專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員可能會(huì)獲得很好的效果。另外，知道怎樣與客戶(hù)建立良好的關(guān)系也是關(guān)鍵。一個(gè)推銷(xiāo)人員應(yīng)該關(guān)注消費(fèi)者的感受，并保持友好的態(tài)度來(lái)獲得客戶(hù)的信任和成功的銷(xiāo)售。
第四段：準(zhǔn)確了解客戶(hù)需求和反饋。
作為銷(xiāo)售人員，我們應(yīng)該了解客戶(hù)的每一個(gè)需求和反饋，以便為其提供個(gè)性化的推銷(xiāo)服務(wù)。這個(gè)過(guò)程中，會(huì)被充滿(mǎn)不確定性和挑戰(zhàn)。最好的方法就是詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的期望和需求，直到真正理解他們的痛點(diǎn)為止。通過(guò)客戶(hù)需求和反饋的了解，推銷(xiāo)往往容易變成營(yíng)銷(xiāo)，因?yàn)橹挥姓嬲私饪蛻?hù)所需，才能讓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有跡可循，并最終成功地完成銷(xiāo)售任務(wù)。
第五段：結(jié)論。
總的來(lái)說(shuō)，推銷(xiāo)不僅僅是一種技巧和策略的問(wèn)題，而更是銷(xiāo)售人員關(guān)于企業(yè)和消費(fèi)者的意識(shí)和認(rèn)知。通過(guò)不斷的實(shí)踐，可以不斷提升自己的能力和找到最合適的銷(xiāo)售策略。除了上述策略，還有很多其他的方法，例如通過(guò)推銷(xiāo)社交媒體、分享產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、降低價(jià)格等方式。但是，不管使用什么樣的推銷(xiāo)方法，只要注重提供高品質(zhì)的服務(wù)和滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求和期望，推銷(xiāo)就會(huì)獲得成功。
推銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)心得篇五
推銷(xiāo)是一種讓人感到陌生和害怕的活動(dòng)，但它在商業(yè)領(lǐng)域中的作用非常重要。精心策劃和執(zhí)行的推銷(xiāo)活動(dòng)可以幫助企業(yè)獲得新客戶(hù)、維護(hù)老客戶(hù)并增加銷(xiāo)售額。本文將分享筆者在推銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)中的心得體會(huì)。
2.開(kāi)始前的準(zhǔn)備工作。
在開(kāi)始實(shí)施推銷(xiāo)活動(dòng)之前，必須進(jìn)行充分的準(zhǔn)備工作。首先要了解目標(biāo)市場(chǎng)以及目標(biāo)客戶(hù)的需求和特點(diǎn)，以便制定相應(yīng)的銷(xiāo)售策略。其次，做好產(chǎn)品介紹的準(zhǔn)備工作，包括產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法和優(yōu)勢(shì)等方面的介紹。最后，要有充足的自信和積極的態(tài)度，對(duì)自己的能力有信心，同時(shí)要有適當(dāng)?shù)膫溥x方案，以應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的各種情況。
3.執(zhí)行推銷(xiāo)活動(dòng)。
在推銷(xiāo)過(guò)程中，第一印象很重要。要穿著得體、儀表整潔，面帶微笑，利用肢體語(yǔ)言、眼神等方式表現(xiàn)出自己的自信和專(zhuān)業(yè)性。了解客戶(hù)需求，解答其提出的問(wèn)題，根據(jù)客戶(hù)的回答針對(duì)性地調(diào)整自己的銷(xiāo)售方案，突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。要始終保持樂(lè)觀狀態(tài)，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，創(chuàng)造良好的購(gòu)買(mǎi)氛圍。在銷(xiāo)售過(guò)程中，要注意時(shí)間把握，避免浪費(fèi)客戶(hù)的時(shí)間，也要保證銷(xiāo)售效率，使客戶(hù)能夠快速、準(zhǔn)確地了解產(chǎn)品。
4.處理客戶(hù)異議。
在推銷(xiāo)過(guò)程中，客戶(hù)可能會(huì)提出異議，這時(shí)候需要冷靜地分析客戶(hù)的異議，并提供合理的解決方案。通過(guò)合理且專(zhuān)業(yè)的解釋?zhuān)鸩较蛻?hù)的疑慮，增強(qiáng)客戶(hù)的信任感。在這個(gè)過(guò)程中，要注意溝通技巧，讓客戶(hù)明白你是一位專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員，是為客戶(hù)解決問(wèn)題、提供服務(wù)的。
推銷(xiāo)成功的關(guān)鍵在于建立好的客戶(hù)關(guān)系和良好的銷(xiāo)售服務(wù)后續(xù)。除了提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品外，適時(shí)的售后服務(wù)也是至關(guān)重要的。為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)，解答問(wèn)題，處理退換貨等售后服務(wù)，將有助于增強(qiáng)客戶(hù)的信任感，樹(shù)立品牌形象，獲得客戶(hù)口碑的積極回應(yīng)。此外，定期進(jìn)行客戶(hù)提醒和跟進(jìn)，了解客戶(hù)使用產(chǎn)品的情況，收集客戶(hù)的反饋，進(jìn)行反饋和改進(jìn)，進(jìn)一步提升銷(xiāo)售質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
6.結(jié)論。
推銷(xiāo)是商業(yè)中不可或缺的一環(huán)，保持自信、專(zhuān)業(yè)，了解客戶(hù)需求和特點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和售后服務(wù)，是制定成功銷(xiāo)售策略的關(guān)鍵。筆者通過(guò)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為成功的推銷(xiāo)需要做好各個(gè)方面的準(zhǔn)備工作，保持良好的客戶(hù)關(guān)系和服務(wù)跟進(jìn)，才能真正做到產(chǎn)品銷(xiāo)售和客戶(hù)滿(mǎn)意。
推銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)心得篇六
人們常說(shuō).推銷(xiāo)韻最高境界是先把自己推銷(xiāo)出去。這句話(huà)的意思是，如果你要客戶(hù)買(mǎi)你的產(chǎn)品，那你就先讓客戶(hù)相信你這個(gè)人.讓他覺(jué)得你是一個(gè)值得信賴(lài)的人。
在深入學(xué)習(xí)了現(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)這門(mén)課之后，老師決定讓我們做一次模擬推銷(xiāo)，將書(shū)中的死知識(shí)靈活運(yùn)用，實(shí)踐到真正的推銷(xiāo)當(dāng)中去。在模擬推銷(xiāo)的最初，大家一致指定了車(chē)載mp3的推銷(xiāo)任務(wù)，而需要進(jìn)行推銷(xiāo)的對(duì)象則是本校的全部老師。
任務(wù)雖然有些突如其來(lái)，但是在課余時(shí)間做過(guò)臨時(shí)推銷(xiāo)員的我并沒(méi)有手忙腳亂。要成為一名合格的優(yōu)秀的推銷(xiāo)員，必須具備一些常人沒(méi)有的素質(zhì)。
想要成為優(yōu)秀的推銷(xiāo)員，我想除了具備基本的一些素質(zhì)，譬如身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)外，還必須具備這些以外的東西。甚至要修煉到一定的境界，就如氣功學(xué)中的通了小周天，還要向大周天上升。有些素質(zhì)你可能具備了，但是沒(méi)有成熟、充實(shí)，也一樣無(wú)濟(jì)于事。用另外一句話(huà)來(lái)講就是要運(yùn)用的爐火純青。
優(yōu)秀推銷(xiāo)員具備的第一素質(zhì)是必須積極向上，用樂(lè)觀的態(tài)度去迎接美好的每一天，不能因?yàn)樽蛱斓氖《艞壗裉斓氖锕狻?jiān)持不懈，直到成功。優(yōu)秀推銷(xiāo)員應(yīng)該具備的第二個(gè)素質(zhì)就是堅(jiān)持精神。無(wú)論遇到任何的挫折，即使前面有高山、大洋，還是懸崖峭壁，都要堅(jiān)持走下去。成功不是等來(lái)的，而是走出來(lái)的。只有堅(jiān)持才能獲得成功，即使失敗，也是另一種成功。優(yōu)秀的推銷(xiāo)員應(yīng)該具備的第三個(gè)素質(zhì)是“信”。這里的“信”包含兩個(gè)意思，一個(gè)是自信，另一個(gè)是誠(chéng)信。要想成功把你的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，不僅要靠三寸不爛之舌，還要靠你的自信。只有不卑不亢，才能博的人家的信任。你具備了自信，才能迎接任何挑戰(zhàn)。另一方面唯有信任你才會(huì)購(gòu)買(mǎi)你的商品。如果推銷(xiāo)員喪失了誠(chéng)信，又有誰(shuí)會(huì)去購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品呢?第四個(gè)素質(zhì)是應(yīng)變能力，其實(shí)這種素質(zhì)不是一朝一夕就能培養(yǎng)成的。不是說(shuō)你腦子好使就可以，也不是說(shuō)你智商高你就會(huì)。要想服人不僅要以理服人，還要經(jīng)得起考驗(yàn)。
要想具備這些素質(zhì)不是一朝一夕就可以實(shí)現(xiàn)，必須靠后天努力，不斷磨練、不斷充實(shí)，才能成為優(yōu)秀的推銷(xiāo)員。
在這次推銷(xiāo)任務(wù)中，我們首先選定了車(chē)載mp3作為推銷(xiāo)主體，針對(duì)我們學(xué)校的老師，我選用了費(fèi)比推銷(xiāo)模式，因?yàn)橛捎谠谛r(shí)間的障礙，無(wú)法有效的讓有需求的老師主動(dòng)找到我，所以我選擇對(duì)我的準(zhǔn)顧客進(jìn)行直接的上門(mén)推銷(xiāo)，把產(chǎn)品的特征詳細(xì)的介紹給顧客，充分分析產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，盡數(shù)產(chǎn)品能給顧客帶來(lái)的利益，最后，以“證據(jù)”說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)。
在準(zhǔn)備期間，我去到大型電子數(shù)碼廣場(chǎng)，進(jìn)行了一些市場(chǎng)調(diào)查，確定了我要進(jìn)行推銷(xiāo)的單個(gè)產(chǎn)品，并與其推銷(xiāo)員進(jìn)行了交談，了解了產(chǎn)品的價(jià)格，性能，使用方法等相關(guān)知識(shí)。
首先，我選定了教授我們汽車(chē)專(zhuān)業(yè)課的李老師為我的第一個(gè)準(zhǔn)顧客，因?yàn)樗麑?duì)于汽車(chē)領(lǐng)域有著比其他人要多的理解，對(duì)相關(guān)的使用配件也會(huì)有比其他人更加濃厚的熱情。在與其接觸的過(guò)程中，也了解到了許多讓我們自己都不了解的車(chē)載mp3的相關(guān)知識(shí)，受益匪淺。但是，李老師似乎更加偏向使用光盤(pán)，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的講解與說(shuō)服之后，他依然堅(jiān)定光盤(pán)比車(chē)載mp3用著順手的多，放棄購(gòu)買(mǎi)。
經(jīng)過(guò)這一次的推銷(xiāo)，我意識(shí)到，自己的準(zhǔn)備還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，而且和車(chē)載mp3相比，光盤(pán)似乎更加受大家的歡迎，于是，我決定放棄繼續(xù)推銷(xiāo)原先的車(chē)載mp3，而改為紐曼的一款gps導(dǎo)航儀。
接下來(lái)，我又針對(duì)其他三名似乎有購(gòu)買(mǎi)需求的老師提供了gps導(dǎo)航儀的信息，有的老師也確實(shí)很感興趣，但是，都以各種各樣的原因放棄了購(gòu)買(mǎi)，例如班主任陳老師，她一直認(rèn)為，自己對(duì)周邊的環(huán)境已經(jīng)十分的了解，如果使用gps導(dǎo)航儀，反而會(huì)對(duì)自己熟悉路線(xiàn)的駕駛造成一定的障礙，所以放棄購(gòu)買(mǎi)。而其他老師開(kāi)始表現(xiàn)的對(duì)產(chǎn)品很感興趣，在看過(guò)我提供的圖片和信息之后，卻因無(wú)法接受產(chǎn)品的價(jià)格而放棄購(gòu)買(mǎi)。
顯然，她們不愿意花費(fèi)大量的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)gps導(dǎo)航儀，或許如果產(chǎn)品的價(jià)格能夠再低廉一點(diǎn)，就可以完成這次交易，但是，在我的能力范圍內(nèi)，無(wú)法滿(mǎn)足老師的價(jià)格需求，所以，這次任務(wù)最后還是以失敗告終。
雖然這次的推銷(xiāo)并沒(méi)有成功，但是在許多方面，我認(rèn)為自己是成功的。在這次推銷(xiāo)之前，我對(duì)推銷(xiāo)并沒(méi)有一個(gè)明確的概念，無(wú)非是將東西展出等待購(gòu)買(mǎi)，而經(jīng)過(guò)這次推銷(xiāo)之后，我對(duì)推銷(xiāo)有了全新的認(rèn)識(shí)，推銷(xiāo)需要推銷(xiāo)員本身具備許多的優(yōu)秀素質(zhì)，而且，還要有良好的自我管理能力。如何實(shí)現(xiàn)自我管理?我認(rèn)為主要從以下三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)：
第一：知人善用、因人而異。從人力資源方向、他的點(diǎn)、缺點(diǎn)、個(gè)人興趣、愛(ài)好、特長(zhǎng)等等。這樣，在安排職務(wù)或工作時(shí)就可揚(yáng)長(zhǎng)避短，讓他對(duì)工作產(chǎn)生濃厚的興趣，進(jìn)入到角色中去。雖然存在主觀能動(dòng)性和思維的差別，但為了同一奮斗目標(biāo)，都會(huì)走到一起來(lái)，都會(huì)不約而同的遵循著共同的準(zhǔn)則，都會(huì)嚴(yán)于律己，都會(huì)以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為榮。
第二：挖掘潛能。人的潛能是無(wú)限的，要實(shí)現(xiàn)自我管理就必須挖掘人的最大的潛能。人類(lèi)社會(huì)發(fā)展到今天，信息暢通、科技進(jìn)步、科學(xué)發(fā)達(dá)，從最初的原始社會(huì)到現(xiàn)在的資本主義、社會(huì)主義社會(huì)，從手工勞動(dòng)到現(xiàn)在的機(jī)械自動(dòng)化，是在不斷的發(fā)展進(jìn)步的。人類(lèi)不斷挖掘自身最大的潛能，不局限于目前的知識(shí)，不斷的探索未知的世界，將人類(lèi)的智慧發(fā)揮到最大。給自己創(chuàng)造最好的空間、最好的環(huán)境，找到實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自我的方式，將自身的潛能發(fā)揮出來(lái)，樹(shù)立起為企業(yè)奮斗終身的思想。
第三：工作飽滿(mǎn)、充滿(mǎn)激情。當(dāng)一個(gè)人放下了工作，放棄了自我管理，那么他這樣做只有一個(gè)理由：工作不飽滿(mǎn)或者說(shuō)是對(duì)工作沒(méi)有了激情。一名推銷(xiāo)員如果缺少了工作中的激情，就會(huì)像病毒一樣，讓人產(chǎn)生惰性，腐蝕人的思想，侵蝕團(tuán)隊(duì)的凝聚力，最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的渙散。在工作飽滿(mǎn)，對(duì)工作充滿(mǎn)熱情的時(shí)候，他就會(huì)全身心的投入到事業(yè)中去，這種行為會(huì)影響周?chē)耐?，形成一種模范，自然而然的成為一種自主的、自發(fā)的、自覺(jué)的行為規(guī)范。
推銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)心得篇七
受來(lái)自紛繁環(huán)境的影響，有段時(shí)間，心里特別浮躁，特別特別地夢(mèng)想自己能找到一條捷徑，要么在經(jīng)濟(jì)上掙到令人羨慕的錢(qián)，要么在政治上上升到令人肅然起敬的位置。沒(méi)有定勢(shì)，沒(méi)有明確的努力方向，也沒(méi)有具體的奮斗措施，不講條件，只說(shuō)主觀愿望，空中樓閣的向往，盲然而又無(wú)所適從，惶惑中無(wú)限的失落。
直到有一天，直到一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，在一位老同學(xué)的店面里看到《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》，如獲至寶的我，當(dāng)即立斷拿了書(shū)就往家走，狠不得馬上把書(shū)讀通讀透讀爛。晃惚中，自己仿佛已掌握了出色的推銷(xiāo)技巧；晃然中，有種金山已在咫尺，垂手即可得，我有點(diǎn)的飄然了：咱可以有錢(qián)了。
僅見(jiàn)書(shū)名，未作解讀之前，相信多數(shù)人會(huì)像我一樣認(rèn)為這是一本講關(guān)于推銷(xiāo)技巧的書(shū)。
其實(shí)，本書(shū)與推銷(xiāo)技巧的沒(méi)有多大關(guān)系，但讀懂了它，無(wú)論什么領(lǐng)域，你將會(huì)以不變應(yīng)萬(wàn)變的技巧站到至高點(diǎn)上，面對(duì)困難，處置問(wèn)題必定得心應(yīng)手和游刃有余。
本書(shū)講述的是孤兒海菲從一無(wú)所有走向富甲天下的曲折經(jīng)歷，意在說(shuō)明市場(chǎng)環(huán)境下，我們應(yīng)該如何對(duì)待他人，如何約束自己，定位目標(biāo)，樹(shù)立信心，克服困難，不斷提高自己，直到最后成功。事實(shí)上，這是一本講市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，如何為人的書(shū)，但它決非是講述簡(jiǎn)單大道理的普通意義上書(shū)。
書(shū)中的故事里有許多深刻的講述，將潛移默化給每一個(gè)用心的讀者以智慧的源泉。
“好習(xí)慣是開(kāi)啟成功的大門(mén)，壞習(xí)慣則是一扇向失敗敞開(kāi)的門(mén)”——讀懂了它：你會(huì)自覺(jué)地規(guī)范自己的行為習(xí)慣，你會(huì)自覺(jué)地向有品位的人轉(zhuǎn)變！
“我要把今天當(dāng)作生命中的最后一天，忘記昨天，也不癡想明天，今日事今日畢”，“我用全身心的愛(ài)迎接今天。我贊美敵人。我心里默默地為每一個(gè)人祝?！薄x懂了它：你會(huì)更加珍惜今天，把握今天，奮斗在今天；你會(huì)變得更加寬容，你會(huì)變得更加富有愛(ài)心！
“我不再為昨天的成績(jī)自吹自擂。將要做的比已經(jīng)完成的定會(huì)更好。我要不斷改進(jìn)自己的儀態(tài)和風(fēng)度。我要展示自己獨(dú)一無(wú)二的個(gè)性”——讀懂了它：你會(huì)變得更加謙虛謹(jǐn)慎，你會(huì)更加努力塑造別具一格的自我！
“我要使生活保持平衡，記住無(wú)論失敗絕望，還是成功歡樂(lè)，這一切都有將過(guò)去”——讀懂了它：你的心境將會(huì)更加開(kāi)闊，你會(huì)更加坦然面對(duì)得到的和失去的！
社會(huì)上所有的人雖然都可以努力增加收入（或?qū)で筇岣哒蔚匚唬豢赡苊總€(gè)人都成為富人（或政治名人），而物資（或政治）上富有的人精神上卻未必就富有，人生的目標(biāo)定位在金錢(qián)（或政治地位）上的話(huà)，絕大數(shù)人注定是要失望和痛苦的。因此，在物資享受和精神享受之間尋求合理的平衡，做到心平氣和地看待世界是多么的重要！我想這就是《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》要告訴我們的真諦！
沒(méi)有讀過(guò)之前，我想我這淡淡的淺唱低吟或許打動(dòng)不了你？但這改變不了全球有十七國(guó)文字在傳播本書(shū)，以及全球無(wú)法定論出版印刷次數(shù)和已銷(xiāo)售逾一千萬(wàn)冊(cè)的事實(shí)！
好書(shū)，不因?yàn)樯僖弧⒍€(gè)讀者而有損。好書(shū)一、二讀者不讀，卻可能錯(cuò)失良方！
好書(shū)可以沒(méi)有你我，你我卻不能沒(méi)有好書(shū)！
朋友，找個(gè)時(shí)間跟《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》聊聊吧！
推銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)心得篇八
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)越來(lái)越重視客戶(hù)關(guān)系管理（CRM），并將其視為提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有效管理工具。本文旨在總結(jié)我在企業(yè)實(shí)踐中的CRM心得體會(huì)，希望能夠幫助更多的企業(yè)家和管理者更好地理解和應(yīng)用CRM。
第二段：CRM的社會(huì)背景和意義。
CRM是一種強(qiáng)調(diào)通過(guò)最大限度地發(fā)揮企業(yè)與客戶(hù)之間的聯(lián)系來(lái)提高客戶(hù)價(jià)值和企業(yè)效益的營(yíng)銷(xiāo)策略和業(yè)務(wù)操縱方法。在如今這個(gè)人人都言論自由的時(shí)代，企業(yè)為了謀求市場(chǎng)的生存和發(fā)展，必須深入了解消費(fèi)者的需求和觀點(diǎn)。這就需要企業(yè)要通過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理來(lái)建立健全的客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，分析和把握客戶(hù)流行趨勢(shì)，真正理解客戶(hù)需求，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，進(jìn)而提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)效益。
1.正確地理解客戶(hù)關(guān)系：面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，企業(yè)家應(yīng)深入探究客戶(hù)的周期、特征和行為模式。因此，將客戶(hù)體驗(yàn)納入企業(yè)文化中，并不斷優(yōu)化來(lái)提高用戶(hù)體驗(yàn)感，是構(gòu)建良好客戶(hù)關(guān)系的重要手段。
2.建立完整客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)：完整客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)自專(zhuān)業(yè)的第三方、企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的信息，以及客戶(hù)信息的自動(dòng)化輸入。在豐富、便捷、精準(zhǔn)、智能的處理方式的保障下，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力能夠更好地識(shí)別客戶(hù)的需求。
3.建立個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略：指定客戶(hù)的需求和快捷反饋是構(gòu)建個(gè)性化服務(wù)的前提。要從客戶(hù)的角度出發(fā)，傾聽(tīng)他們的聲音、缺點(diǎn)、需求，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的機(jī)會(huì)增加，提高客戶(hù)體驗(yàn)。
4.培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶(hù)：針對(duì)呆氣的客戶(hù)的定制打造能夠帶來(lái)更好的客戶(hù)忠誠(chéng)度。在這里有幾個(gè)小Tip應(yīng)該注意：首先，如果要培養(yǎng)客戶(hù)忠誠(chéng)度，就要多注意客戶(hù)的反饋；其次，建立客戶(hù)的CRM保險(xiǎn)箱，以防信息泄漏；最后，營(yíng)造良好的口碑是塑造品牌形象和培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶(hù)的重要手段。
第四段：總結(jié)討論。
CRM是當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最重要的戰(zhàn)略之一，它將北極集團(tuán)、顧客和供應(yīng)商緊密連接在一起，并精確地進(jìn)行所有可能的交互。隨著消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化和改變，企業(yè)也必須及時(shí)調(diào)整和拓展其英才就是最佳資源，也是企業(yè)最信任的私人財(cái)產(chǎn)。正如牛頓第三定律所說(shuō)，為了維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，企業(yè)應(yīng)了解客戶(hù)和市場(chǎng)反饋，提出全面的應(yīng)對(duì)方案，實(shí)現(xiàn)愿景。
第五段：結(jié)尾。
本文旨在分享CRM實(shí)戰(zhàn)心得，企業(yè)能夠通過(guò)正確的客戶(hù)關(guān)系管理，提高客戶(hù)體驗(yàn)和客戶(hù)價(jià)值，進(jìn)而提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。希望企業(yè)家能夠認(rèn)真閱讀本文，進(jìn)一步提高CRM實(shí)踐能力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入新的力量。
推銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)心得篇九
寒冷的冬天要來(lái)臨了，基于市場(chǎng)需求我決定推銷(xiāo)熱水袋。用過(guò)熱水袋的人都應(yīng)該了解，熱水袋的使用年限幾乎是一年一換，而且它的價(jià)錢(qián)也不會(huì)很貴，價(jià)格大概是25-35元左右。我考慮到地域的問(wèn)題，進(jìn)貨的渠道主要是網(wǎng)上購(gòu)物，我一開(kāi)始拿到的熱水袋都是沒(méi)有注水的，因此拿到的進(jìn)貨價(jià)格也是比較實(shí)惠的，平均大概是10元左右。
我推銷(xiāo)的方式主要是上門(mén)推銷(xiāo)，一般在晚上7點(diǎn)左右去各寢室推銷(xiāo)，在這個(gè)過(guò)程中遇到了一些問(wèn)題。與客戶(hù)接觸中，涉及最多的是價(jià)格和質(zhì)量問(wèn)題。經(jīng)過(guò)這次推銷(xiāo)的經(jīng)歷，我體會(huì)到作為一名推銷(xiāo)人員必須具備以下幾點(diǎn)要求：
第一要善于分析，如果不重視市情行情，客戶(hù)消費(fèi)動(dòng)機(jī)，習(xí)慣的分析，那么，業(yè)務(wù)人員便無(wú)法投客戶(hù)所好，介紹客戶(hù)所需要的產(chǎn)品。一個(gè)成功的推銷(xiāo)人員，對(duì)周?chē)h(huán)境的變化要具備靈敏察覺(jué)的本事。 這樣，才能由客戶(hù)細(xì)微的表情變化，察覺(jué)出他的心理狀況，進(jìn)一步掌握契機(jī)，以達(dá)到說(shuō)服對(duì)方，談成交易的目的。
第二要善于接觸，積極有效地發(fā)掘潛在客戶(hù)?？蛻?hù)才是支付業(yè)務(wù)人員薪水的后臺(tái)隱形老板。與客戶(hù)“接觸”的目的雖是“推銷(xiāo)”，進(jìn)行接觸時(shí)心態(tài)卻必須以“與客戶(hù)建立友誼”為基礎(chǔ)。換句話(huà)說(shuō)，惟有與廣大的潛在客戶(hù)發(fā)展良好的人際關(guān)系，使客戶(hù)喜歡信賴(lài)您，以致愿意傾聽(tīng)您的傾訴。
第三要主動(dòng)出擊，在推銷(xiāo)人員的字典里“害羞保守膽怯”這六個(gè)字是絕對(duì)不能出現(xiàn)的?！皯?zhàn)勝恐懼”是踏入這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)座右銘。在您接近客戶(hù)居處時(shí)，可能心跳加速，血脈膨脹，這時(shí)，不妨放慢腳步，做一個(gè)深呼吸。然后，輕輕告訴自己：“不必害怕，他一定會(huì)喜歡我的”再以一種造訪(fǎng)好友的心情去面對(duì)。惟有建立自信，掃除恐懼，您才能主動(dòng)出擊，掌握時(shí)勢(shì)。
第四要有利共享，我們要通過(guò)一個(gè)客戶(hù)發(fā)展到幾個(gè)客戶(hù)，因此必須贏得客戶(hù)的信任，讓客戶(hù)周?chē)臐撛诳蛻?hù)挖掘出來(lái)促成交易?；蛟S，在權(quán)衡雙方利益一致的情況下，業(yè)務(wù)人員必須犧牲一些利潤(rùn)，才能贏得對(duì)方的滿(mǎn)意與信任。但是，若能將銷(xiāo)售的眼光放遠(yuǎn)，便會(huì)發(fā)現(xiàn)這才是明智之舉?？偠灾c客戶(hù)“有利共享”是推銷(xiāo)人員必須切記的。
推銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)心得篇十
“推銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)”是一門(mén)時(shí)間性、應(yīng)用性和藝術(shù)性很強(qiáng)的課程。要學(xué)好這一門(mén)的課程，沒(méi)有日積月累的功夫是不能觸到它精髓的。仔細(xì)瀏覽此書(shū)，很容易就可以將書(shū)分為兩個(gè)部分：理論和實(shí)踐。理論篇主要介紹了推銷(xiāo)概述、推銷(xiāo)環(huán)境、推銷(xiāo)要素、推銷(xiāo)方式、推銷(xiāo)模式等內(nèi)容；在這個(gè)基礎(chǔ)上，重點(diǎn)對(duì)推銷(xiāo)實(shí)務(wù)以推銷(xiāo)過(guò)程各階段為線(xiàn)索，介紹了接近顧客、推銷(xiāo)洽談、處理顧客異議、推銷(xiāo)成交等技術(shù)與技巧。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中，最吸引人的無(wú)疑是老師導(dǎo)入案例，然后我們自己結(jié)合老師灌輸?shù)乃枷朐偌由献约旱乃伎挤治龅贸龅拇鸢?。這時(shí)的思想是最活躍的，班上討論的氣氛也是最濃烈的，很多新奇的想法總在這個(gè)時(shí)候迸發(fā)。把握好機(jī)會(huì)，靈感會(huì)不斷撞擊你的腦袋。從而鍛煉了我們創(chuàng)新與分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，更培養(yǎng)了我們對(duì)推銷(xiāo)理論與技巧的運(yùn)用。以此同時(shí)，老師還通過(guò)閱讀與理解、知識(shí)窗、鞏固與提高等部分拓寬了我們的視野和強(qiáng)化了理解，使枯燥的書(shū)本知識(shí)變得生動(dòng)和有趣。
在課堂中，一定要集中注意力聽(tīng)老師講課，因?yàn)槔蠋煏?huì)冷不防地提問(wèn)你，其實(shí)最有趣的是老師所提的問(wèn)題，如果你的腦子不跟著老師轉(zhuǎn)，那么你就會(huì)不知所云，會(huì)錯(cuò)過(guò)很多關(guān)鍵知識(shí)。一旦你聚精會(huì)神聽(tīng)了老師的課程講解，你就有可能回答出來(lái)。得到老師的嘉獎(jiǎng)，同學(xué)們羨慕的目光，你的信心會(huì)倍增，學(xué)習(xí)也越來(lái)越有激情了。
同時(shí)老師也會(huì)布置一些課外作業(yè)，那么你一定要上網(wǎng)搜索相關(guān)資料，才能更好地作答。搜索資料，對(duì)于我們而言，這是一個(gè)延伸和拓寬知識(shí)面的捷徑。搜索資料不是那么容易的事情，現(xiàn)在的信息量比較大，只要在百度輕輕一點(diǎn)，幾千萬(wàn)項(xiàng)的相關(guān)資料就會(huì)出現(xiàn)在你眼前，該如何篩選也是我們需要學(xué)習(xí)的知識(shí)。當(dāng)你篩選到相關(guān)資料時(shí)，如何整合成自己的言語(yǔ)也是一個(gè)很關(guān)鍵的問(wèn)題。要想成就一名有作為有領(lǐng)導(dǎo)力的營(yíng)銷(xiāo)人，就必須學(xué)會(huì)把別人的觀點(diǎn)提煉并且能用自己的方式去領(lǐng)悟和體驗(yàn)。這是我時(shí)常告誡自己必須做到，并努力去實(shí)踐。
這些都是一些比較理論的知識(shí)，而讓我們躍躍欲試的當(dāng)然是實(shí)踐課了。老師給我們一個(gè)目標(biāo)，給我們一個(gè)項(xiàng)目，我們必須完成它，并且有理由相信這是非常鍛煉人的實(shí)踐。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，我們已經(jīng)期待很久了。
組建團(tuán)隊(duì)，隊(duì)員質(zhì)量的優(yōu)劣雖然影響團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，但如何進(jìn)行物盡其用，人盡其才就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的問(wèn)題了。作為營(yíng)銷(xiāo)人員的我們必須要明確自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)才能更好地看待和互補(bǔ)彼此的弱點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的好壞，直接影響到銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)。所以，當(dāng)時(shí)作為隊(duì)長(zhǎng)的我，利用各種手段，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性，隊(duì)友的團(tuán)結(jié)一致讓我非常有成就感，倍增了我領(lǐng)導(dǎo)的信心。我想，這是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，我們都可以享受其中的快樂(lè)和業(yè)績(jī)帶給我們的成就。
外出推銷(xiāo)，首先明確目標(biāo)顧客。推銷(xiāo)，能夠把我們所有學(xué)過(guò)的知識(shí)都融會(huì)貫通起來(lái)，還要去揣摩他們的心理，這樣才能更好地滿(mǎn)足顧客需要，培養(yǎng)他們的忠誠(chéng)度。我們做這一次推銷(xiāo)不僅僅是把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，更重要的是培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度，也利于公司打開(kāi)市場(chǎng)。跟顧客交流是一種技術(shù)，需要前期的準(zhǔn)備，也非常講究技巧和策略。整個(gè)推銷(xiāo)過(guò)程一定要保持積極的成交態(tài)度，并且要懂得把握成交時(shí)機(jī)，隨時(shí)促成交易。
學(xué)習(xí)《推銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)》讓我明白了該如何與顧客接近，也懂得了推銷(xiāo)的策略，更好地服務(wù)了我成為營(yíng)銷(xiāo)人的理想，這是一種進(jìn)步也是一種對(duì)我前程的肯定。
推銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)心得篇十一
作為一個(gè)學(xué)生，我深深地感受到“實(shí)戰(zhàn)論”的重要性。在課堂上所學(xué)的知識(shí)和理論，只有通過(guò)實(shí)踐和實(shí)際運(yùn)用才能真正地加深理解。在這篇文章中，我將分享自己在實(shí)踐中的體會(huì)和心得。
【第一段】。
實(shí)踐是鞏固學(xué)習(xí)成果的有效途徑。在實(shí)踐中，我們可以將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際生活或工作中，發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題和不足之處，并用理論知識(shí)去解決它們。這使我們更深刻地理解知識(shí)，更加熟練地掌握技能。而如果只是耳濡目染地學(xué)習(xí)，最終很有可能只是一知半解，還是難以真正應(yīng)用到實(shí)踐中去。
【第二段】。
舉個(gè)例子，我曾在學(xué)習(xí)Java的過(guò)程中遇到了不少的問(wèn)題。雖然我已經(jīng)通過(guò)看書(shū)和課堂講解掌握了Java語(yǔ)言的基本知識(shí)，但在實(shí)踐中常常遇到老師并未曾提及的問(wèn)題。比如，在實(shí)際開(kāi)發(fā)中如何判斷代碼的運(yùn)行效率？如何調(diào)用外部庫(kù)？如何優(yōu)化代碼的復(fù)雜度？這些都需要在實(shí)踐中體會(huì)和摸索，才能真正理解并掌握。
【第三段】。
實(shí)踐具有操作性的特點(diǎn)，通過(guò)實(shí)踐可以加深對(duì)理論的理解，也可以發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)際問(wèn)題。相比于單純地理論學(xué)習(xí)，實(shí)踐能夠讓我們更快地掌握技能和知識(shí)，而且更加深入地體驗(yàn)到其中的道理和精髓。而且實(shí)踐中也能夠不斷地探索新的可能性，創(chuàng)造出更多的價(jià)值。
【第四段】。
但是，實(shí)踐也有一些風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。首先，實(shí)踐中可能遇到未知的問(wèn)題，有時(shí)我們無(wú)法立即解決，需要一些耐心和毅力去克服，其次，實(shí)踐中還會(huì)存在一些風(fēng)險(xiǎn)，如時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本等。然而，我們應(yīng)該將問(wèn)題看作是提升自己的機(jī)會(huì)，而將風(fēng)險(xiǎn)看作是成長(zhǎng)的催化劑。
【第五段】。
總之，實(shí)踐是我們掌握知識(shí)和技能的重要途徑，只有在實(shí)踐中我們才能真正地掌握知識(shí)和技能，也才能更好地去發(fā)掘自己的潛力和在實(shí)際中獲得比理論更多的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)踐中我們也能夠更好的理解并適應(yīng)變化的環(huán)境，增強(qiáng)我們的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造力。我希望這些對(duì)于實(shí)踐的認(rèn)識(shí)和體會(huì)可以幫助到更多正在學(xué)習(xí)中的人們。
推銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)心得篇十二
在人生的道路上，我們常常需要經(jīng)歷一些實(shí)踐，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)和提高自己的能力。實(shí)戰(zhàn)是一個(gè)人成長(zhǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它既可以是走向成功的階梯，也可能成為跌倒的絆腳石。我曾經(jīng)在實(shí)戰(zhàn)中積累了一些心得體會(huì)，希望與大家分享。首先，實(shí)戰(zhàn)是一個(gè)考驗(yàn)人的勇氣和決心的過(guò)程；其次，實(shí)戰(zhàn)需要不斷總結(jié)和反思，從中找到不足之處；再次，實(shí)戰(zhàn)能夠帶給人深刻的體會(huì)和感悟；最后，實(shí)戰(zhàn)還能夠培養(yǎng)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通能力。通過(guò)這些心得體會(huì)，我深刻地認(rèn)識(shí)到實(shí)戰(zhàn)的重要性和價(jià)值。
首先，實(shí)戰(zhàn)是一個(gè)考驗(yàn)人的勇氣和決心的過(guò)程。在實(shí)戰(zhàn)中，我們往往面臨各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，需要決心勇往直前。曾經(jīng)我參加了一次軍事演習(xí)，當(dāng)時(shí)我們面臨著模擬戰(zhàn)場(chǎng)上的敵對(duì)部隊(duì)，危機(jī)四伏。在實(shí)戰(zhàn)的過(guò)程中，每一次小小的猶豫和退縮都可能導(dǎo)致失敗，而在關(guān)鍵時(shí)刻展現(xiàn)出的勇氣和決心，卻能幫助我們逆轉(zhuǎn)乾坤，取得勝利。實(shí)戰(zhàn)不僅是檢驗(yàn)個(gè)人勇敢的場(chǎng)所，更是磨礪勇敢品質(zhì)的關(guān)鍵因素，只有勇氣和決心，才能在實(shí)戰(zhàn)中不屈不撓地前進(jìn)。
其次，實(shí)戰(zhàn)需要不斷總結(jié)和反思，從中找到不足之處。在實(shí)戰(zhàn)過(guò)程中，我們不可能一帆風(fēng)順，總會(huì)遇到一些挫折和失敗。這時(shí)候，我們不能氣餒或者逃避，而是應(yīng)該堅(jiān)持不懈地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出不足之處。只有通過(guò)反思和總結(jié)，我們才能更好地改進(jìn)自己，從失敗中吸取教訓(xùn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，最終獲得成功。曾經(jīng)在一個(gè)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，我團(tuán)隊(duì)的策劃方案遭到了失敗，但是我們沒(méi)有放棄，而是仔細(xì)分析失敗的原因，調(diào)整策略，最終在下一次競(jìng)爭(zhēng)中取得了勝利。實(shí)戰(zhàn)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程，只有不斷總結(jié)和反思，我們才能不斷完善自己。
再次，實(shí)戰(zhàn)能夠帶給人深刻的體會(huì)和感悟。實(shí)戰(zhàn)是一個(gè)豐富人生經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程，它能夠讓我們更深刻地理解一些道理。曾經(jīng)在一次公益活動(dòng)中，我親身參與到幫助貧困孩子的工作中。通過(guò)實(shí)際行動(dòng)，我體會(huì)到了貧困孩子生活的困難和艱辛，也深刻地理解到幫助他們是一種責(zé)任和使命。實(shí)戰(zhàn)能夠讓我們站在現(xiàn)實(shí)的角度思考問(wèn)題，感受到真實(shí)的人性和價(jià)值，使我們更加關(guān)注社會(huì)問(wèn)題，同時(shí)也更加意識(shí)到自己的義務(wù)和責(zé)任。
最后，實(shí)戰(zhàn)還能夠培養(yǎng)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通能力。在實(shí)戰(zhàn)中，我們往往需要和他人合作，共同解決問(wèn)題。古人云：“一人吃飽，全家不餓”，只有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和合作，才能真正取得成功。在實(shí)戰(zhàn)中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，學(xué)會(huì)了分工合作，更加明確了自己的角色和責(zé)任。各個(gè)成員之間的互相支持和協(xié)調(diào)，使我們能夠最大限度地發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。實(shí)戰(zhàn)的過(guò)程中，我們還能夠通過(guò)交流和溝通，使自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)更加清晰和準(zhǔn)確，爭(zhēng)取到他人的支持和認(rèn)同。實(shí)戰(zhàn)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的舞臺(tái)，只有通過(guò)良好的溝通和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，我們才能夠在實(shí)戰(zhàn)中取得勝利。
綜上所述，實(shí)戰(zhàn)是一個(gè)考驗(yàn)人的勇氣和決心的過(guò)程，它需要不斷總結(jié)和反思，從中找到不足之處，同時(shí)也能夠帶給人深刻的體會(huì)和感悟，并且能夠培養(yǎng)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通能力。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)，我們能夠更好地認(rèn)識(shí)自己，提高自己的能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和進(jìn)步。走進(jìn)實(shí)戰(zhàn)，重要的是要勇于迎接挑戰(zhàn)，及時(shí)總結(jié)和反思，不斷學(xué)習(xí)和提高，團(tuán)結(jié)他人，共同攀登成功的山峰。實(shí)戰(zhàn)是一個(gè)培養(yǎng)人才的搖籃，讓我們?cè)趯?shí)戰(zhàn)中錘煉意志、磨礪品質(zhì)、開(kāi)拓視野，不斷往前邁進(jìn)！
推銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)心得篇十三
實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)是指通過(guò)真實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出的寶貴經(jīng)驗(yàn)和深刻感悟。在人們的日常生活和工作中，實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)就如同一本珍貴的教科書(shū)，可以教會(huì)我們?nèi)绾胃玫膽?yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和困難，從而不斷提高自己的能力和素質(zhì)。下面將就實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)這一主題展開(kāi)論述。
第一段：學(xué)以致用，融會(huì)貫通
實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)的核心是“學(xué)以致用”，即通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)和應(yīng)用學(xué)習(xí)的知識(shí)。只有通過(guò)實(shí)際操作，我們才能真正理解和掌握知識(shí)的本質(zhì)，并將其應(yīng)用于解決實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程中。實(shí)踐不僅是檢驗(yàn)知識(shí)的有效手段，更是培養(yǎng)實(shí)際應(yīng)用能力的必要途徑。通過(guò)不斷實(shí)踐，我們可以將學(xué)習(xí)到的知識(shí)融會(huì)貫通，將其轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的力量，提高自身的綜合素質(zhì)。
第二段：磨礪意志，增強(qiáng)信心
實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)是通過(guò)面對(duì)挑戰(zhàn)和困難，不斷摸索和嘗試，從而獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)際操作中，我們往往會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和障礙，但只有通過(guò)堅(jiān)定的意志和堅(jiān)持不懈的努力，才能克服困難，取得成功。實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)不僅能夠磨礪我們的意志，增強(qiáng)對(duì)困難的克服能力，還能夠增強(qiáng)我們的信心，讓我們更加堅(jiān)定地走向成功的道路。
第三段：反思總結(jié)，不斷改進(jìn)
實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)是在實(shí)踐中不斷總結(jié)和反思的過(guò)程。通過(guò)對(duì)實(shí)際操作過(guò)程的反思總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源，找出解決問(wèn)題的有效方法，從而不斷改進(jìn)自己的工作方式和方法。反思總結(jié)的過(guò)程不僅可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題和不足，還能夠加深我們對(duì)問(wèn)題的理解和認(rèn)識(shí)。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)，我們能夠不斷提高自己的工作效率和工作質(zhì)量，為實(shí)現(xiàn)更好的個(gè)人發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段：積極實(shí)踐，培養(yǎng)能力
實(shí)踐是提高能力的重要途徑，實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)更是實(shí)踐的結(jié)晶。在實(shí)際操作中，我們不僅會(huì)面對(duì)各種各樣的問(wèn)題和困難，還會(huì)學(xué)會(huì)如何靈活應(yīng)對(duì)、迅速反應(yīng)。通過(guò)真實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我們不僅能夠培養(yǎng)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，還能夠提高自身的觀察力、分析力和判斷力，培養(yǎng)出一種積極主動(dòng)的工作態(tài)度。只有通過(guò)實(shí)踐，我們才能真正將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的能力，并不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高自身能力的水平。
第五段：重視實(shí)踐，提高素質(zhì)
實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)對(duì)于個(gè)人素質(zhì)的提高具有重要的意義。通過(guò)實(shí)際操作，我們可以不斷鍛造自己的意志、增強(qiáng)自己的自信心、培養(yǎng)自己的實(shí)際應(yīng)用能力，并逐漸形成自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和解決問(wèn)題的方法。實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)不僅能夠提高我們的實(shí)際操作能力，還能夠培養(yǎng)出一種深思熟慮、審慎而高效的工作態(tài)度，提高我們的整體素質(zhì)。因此，我們應(yīng)該高度重視實(shí)踐，不斷總結(jié)實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)，不斷提高自身的素質(zhì)和能力水平。
總之，實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)是我們?cè)趯?shí)際操作中獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)和深刻感悟。通過(guò)實(shí)踐，我們可以學(xué)以致用，融會(huì)貫通；通過(guò)面對(duì)困難，我們可以磨礪意志，增強(qiáng)信心；通過(guò)總結(jié)反思，我們可以不斷改進(jìn)和提高；通過(guò)積極實(shí)踐，我們可以培養(yǎng)能力；通過(guò)重視實(shí)踐，我們可以提高素質(zhì)。實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)是我們提高自身能力和素質(zhì)的重要途徑，我們應(yīng)該要充分利用實(shí)踐的機(jī)會(huì)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己。
推銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)心得篇十四
xx學(xué)年第二學(xué)期，我們學(xué)習(xí)了《推銷(xiāo)與談判》這門(mén)課程，而且很高興，老師能夠繼續(xù)擔(dān)任我們的任課老師。大二時(shí)候通過(guò)鄒老師對(duì)廣告學(xué)課程的講解，讓我對(duì)其課程相關(guān)知識(shí)有了更大的提高和了解。這學(xué)期，鄒老師又帶領(lǐng)我們走進(jìn)了另一個(gè)領(lǐng)域——推銷(xiāo)與談判。我理解上的推銷(xiāo)與談判是一門(mén)理論性、技術(shù)性、實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。通過(guò)有關(guān)推銷(xiāo)與談判技巧的內(nèi)容、技術(shù)和方法學(xué)習(xí)之后,培養(yǎng)、提高自身分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力,進(jìn)一步提高自身動(dòng)手能力和綜合素質(zhì),全面掌握推銷(xiāo)與談判的技術(shù)技巧。
推銷(xiāo)與談判課程，顧名思義分為兩個(gè)部分：1、推銷(xiāo)；2、談判。在推銷(xiāo)與談判課上，鄒老師不止一次地對(duì)我們說(shuō)，要想成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，必須從基層銷(xiāo)售做起。而且總是強(qiáng)調(diào)著一句話(huà)，“做營(yíng)銷(xiāo)工作就要從銷(xiāo)售員起步?！蔽乙仓饾u了解了銷(xiāo)售人員總是要面對(duì)許多壓力和不理解，但是優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員總能憑著自己點(diǎn)滴的經(jīng)驗(yàn)積累，以理論知識(shí)為后盾，水滴石穿，百折不撓，最后步向事業(yè)的高峰，例如喬·杰拉德——世界上最偉大的銷(xiāo)售員，連續(xù)12年榮登世界吉斯尼記錄大全世界銷(xiāo)售第一的寶座，他所保持的世界汽車(chē)銷(xiāo)售紀(jì)錄：連續(xù)12年平均每天銷(xiāo)售6輛車(chē)，至今無(wú)人能破。
學(xué)了現(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)的課本知識(shí)后，糾正了我以前認(rèn)識(shí)上的一個(gè)錯(cuò)誤。在以前的認(rèn)知里，總以為推銷(xiāo)僅僅是把產(chǎn)品或者服務(wù)出售，現(xiàn)在才了解到推銷(xiāo)不只是將產(chǎn)品出售，還是一種互利互惠的活動(dòng)。推銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)組合中的人員推銷(xiāo)。所以從這學(xué)到了：不能僅僅通過(guò)表面看現(xiàn)象，而要通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)了解、區(qū)別。
推銷(xiāo)這一塊的學(xué)習(xí)，多是老師通過(guò)講解課本知識(shí)點(diǎn)、結(jié)合自身和身邊實(shí)例拓展，讓我們更加清晰明了的掌握推銷(xiāo)技巧、技術(shù)。學(xué)到了一下知識(shí)點(diǎn)：推銷(xiāo)要注意以下幾點(diǎn)：
1、熟悉自己推銷(xiāo)的產(chǎn)品的特點(diǎn)；
2、熟悉自己推銷(xiāo)產(chǎn)品的目標(biāo)客戶(hù)；
3、 熟悉產(chǎn)品的市場(chǎng)。推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，要合理安排時(shí)間，要根據(jù)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配，要講究方法和策略。銷(xiāo)售的過(guò)程也是一個(gè)擴(kuò)大人際交往的過(guò)程。通過(guò)這種活動(dòng)，人際關(guān)系網(wǎng)會(huì)大量擴(kuò)大，信息量也會(huì)大量增加，這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機(jī)會(huì)。推銷(xiāo)產(chǎn)品就是推銷(xiāo)自己介紹自己，推銷(xiāo)自己比推銷(xiāo)產(chǎn)品更重要。任何時(shí)候任何地點(diǎn)都要言行一致，就是給客戶(hù)信心的保證。客戶(hù)不僅僅是買(mǎi)你的產(chǎn)品，更是買(mǎi)你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度。
談判這一塊的學(xué)習(xí)，則是先通過(guò)看視頻，了解商務(wù)談判中的知識(shí)、技巧和方法，然后通過(guò)班里分組實(shí)戰(zhàn)性的談判，讓我們親身經(jīng)歷和感受談判，但其談判中不免有磕磕絆絆、有不成功，究其原因：是我們沒(méi)有完全掌握談判的技巧方式方法。商務(wù)談判是通過(guò)溝通、協(xié)商、妥協(xié)、合作、策略等各種方式，把可能的商機(jī)確定下來(lái)的活動(dòng)過(guò)程。而且我認(rèn)為談判是令雙方能夠雙贏，甚至多贏的。而我們實(shí)踐的時(shí)候則更多的是有辯論的成分，完全不能令自己公司受損。在此次談判中，我擔(dān)任的職務(wù)是總經(jīng)理秘書(shū)，更多的是記錄談判時(shí)候的要點(diǎn)細(xì)點(diǎn)，所以在談判中沒(méi)有太多展示的機(jī)會(huì)，但通過(guò)理論和實(shí)踐的學(xué)習(xí)，并且同學(xué)討論時(shí)候的傾聽(tīng)，在應(yīng)用能力上得到了有效的提高。
在這次談判中，我感受比較深的有以下幾點(diǎn)：
(1)談判是對(duì)每個(gè)同學(xué)的知識(shí)及綜合能力的檢驗(yàn)。
要想做好任何事，除了平時(shí)需要積累理論知識(shí)外，我們還需要鍛煉自己的實(shí)際操作能力、動(dòng)手能力等；此外，我們還需要學(xué)會(huì)與他人合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
(2)此次談判，我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性，在平時(shí)也要訓(xùn)練自己“說(shuō)話(huà)”的能力。
由于平時(shí)對(duì)各方面的知識(shí)掌握得不夠透徹，在具體實(shí)踐中，經(jīng)常碰到一些讓自己覺(jué)得似懂非懂的問(wèn)題。
（3）談判，讓我了解到自己的不足，口才上要有一個(gè)提升。
通過(guò)這次談判，知道了目前自己所存在的不足；但與此同時(shí)我也收獲了許多，在這次談判中，我第一次體會(huì)到理論知識(shí)對(duì)于實(shí)踐過(guò)程中的幫助是不容忽視的，也明白了自己應(yīng)該在平時(shí)注重對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)及應(yīng)用。要知道，以后進(jìn)入社會(huì)后，僅僅依靠理論是不行的，不能紙上談兵，要有實(shí)際的行動(dòng)來(lái)證明。
這學(xué)期的《推銷(xiāo)與談判》的學(xué)習(xí)也已進(jìn)入尾聲，但我們不能忘了學(xué)習(xí)，要時(shí)時(shí)刻刻提升自己的能力和綜合素質(zhì)。
推銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)心得篇十五
人們常說(shuō)，推銷(xiāo)韻最高境界是先把自己推銷(xiāo)出去。這句話(huà)的意思是，如果你要客戶(hù)買(mǎi)你的產(chǎn)品，那你就先讓客戶(hù)相信你這個(gè)人.讓他覺(jué)得你是一個(gè)值得信賴(lài)的人。
在深入學(xué)習(xí)了現(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)這門(mén)課之后，老師決定讓我們做一次模擬推銷(xiāo)，將書(shū)中的死知識(shí)靈活運(yùn)用，實(shí)踐到真正的推銷(xiāo)當(dāng)中去。在模擬推銷(xiāo)的最初，大家一致指定了車(chē)載mp3的推銷(xiāo)任務(wù)，而需要進(jìn)行推銷(xiāo)的對(duì)象則是本校的全部老師。
任務(wù)雖然有些突如其來(lái)，但是在課余時(shí)間做過(guò)臨時(shí)推銷(xiāo)員的我并沒(méi)有手忙腳亂。要成為一名合格的優(yōu)秀的推銷(xiāo)員，必須具備一些常人沒(méi)有的素質(zhì)。
想要成為優(yōu)秀的推銷(xiāo)員，我想除了具備基本的一些素質(zhì)，譬如身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)外，還必須具備這些以外的東西。甚至要修煉到一定的境界，就如氣功學(xué)中的通了小周天，還要向大周天上升。有些素質(zhì)你可能具備了，但是沒(méi)有成熟、充實(shí)，也一樣無(wú)濟(jì)于事。用另外一句話(huà)來(lái)講就是要運(yùn)用的爐火純青。
優(yōu)秀推銷(xiāo)員具備的第一素質(zhì)是必須積極向上，用樂(lè)觀的態(tài)度去迎接美好的每一天，不能因?yàn)樽蛱斓氖《艞壗裉斓氖锕?。?jiān)持不懈，直到成功。優(yōu)秀推銷(xiāo)員應(yīng)該具備的第二個(gè)素質(zhì)就是堅(jiān)持精神。無(wú)論遇到任何的挫折，即使前面有高山、大洋，還是懸崖峭壁，都要堅(jiān)持走下去。成功不是等來(lái)的，而是走出來(lái)的。只有堅(jiān)持才能獲得成功，即使失敗，也是另一種成功。優(yōu)秀的推銷(xiāo)員應(yīng)該具備的第三個(gè)素質(zhì)是“信”。這里的“信”包含兩個(gè)意思，一個(gè)是自信，另一個(gè)是誠(chéng)信。要想成功把你的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，不僅要靠三寸不爛之舌，還要靠你的自信。只有不卑不亢，才能博的人家的信任。你具備了自信，才能迎接任何挑戰(zhàn)。另一方面唯有信任你才會(huì)購(gòu)買(mǎi)你的.商品。如果推銷(xiāo)員喪失了誠(chéng)信，又有誰(shuí)會(huì)去購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品呢?第四個(gè)素質(zhì)是應(yīng)變能力，其實(shí)這種素質(zhì)不是一朝一夕就能培養(yǎng)成的。不是說(shuō)你腦子好使就可以，也不是說(shuō)你智商高你就會(huì)。要想服人不僅要以理服人，還要經(jīng)得起考驗(yàn)。
要想具備這些素質(zhì)不是一朝一夕就可以實(shí)現(xiàn)，必須靠后天努力，不斷磨練、不斷充實(shí)，才能成為優(yōu)秀的推銷(xiāo)員。
在這次推銷(xiāo)任務(wù)中，我們首先選定了車(chē)載mp3作為推銷(xiāo)主體，針對(duì)我們學(xué)校的老師，我選用了費(fèi)比推銷(xiāo)模式，因?yàn)橛捎谠谛r(shí)間的障礙，無(wú)法有效的讓有需求的老師主動(dòng)找到我，所以我選擇對(duì)我的準(zhǔn)顧客進(jìn)行直接的上門(mén)推銷(xiāo)，把產(chǎn)品的特征詳細(xì)的介紹給顧客，充分分析產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，盡數(shù)產(chǎn)品能給顧客帶來(lái)的利益，最后，以“證據(jù)”說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)。
在準(zhǔn)備期間，我去到大型電子數(shù)碼廣場(chǎng)，進(jìn)行了一些市場(chǎng)調(diào)查，確定了我要進(jìn)行推銷(xiāo)的單個(gè)產(chǎn)品，并與其推銷(xiāo)員進(jìn)行了交談，了解了產(chǎn)品的價(jià)格，性能，使用方法等相關(guān)知識(shí)。
首先，我選定了教授我們汽車(chē)專(zhuān)業(yè)課的李老師為我的第一個(gè)準(zhǔn)顧客，因?yàn)樗麑?duì)于汽車(chē)領(lǐng)域有著比其他人要多的理解，對(duì)相關(guān)的使用配件也會(huì)有比其他人更加濃厚的熱情。在與其接觸的過(guò)程中，也了解到了許多讓我們自己都不了解的車(chē)載mp3的相關(guān)知識(shí)，受益匪淺。但是，李老師似乎更加偏向使用光盤(pán)，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的講解與說(shuō)服之后，他依然堅(jiān)定光盤(pán)比車(chē)載mp3用著順手的多，放棄購(gòu)買(mǎi)。
經(jīng)過(guò)這一次的推銷(xiāo)，我意識(shí)到，自己的準(zhǔn)備還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，而且和車(chē)載mp3相比，光盤(pán)似乎更加受大家的歡迎，于是，我決定放棄繼續(xù)推銷(xiāo)原先的車(chē)載mp3，而改為紐曼的一款gps導(dǎo)航儀。
接下來(lái)，我又針對(duì)其他三名似乎有購(gòu)買(mǎi)需求的老師提供了gps導(dǎo)航儀的信息，有的老師也確實(shí)很感興趣，但是，都以各種各樣的原因放棄了購(gòu)買(mǎi)，例如班主任陳老師，她一直認(rèn)為，自己對(duì)周邊的環(huán)境已經(jīng)十分的了解，如果使用gps導(dǎo)航儀，反而會(huì)對(duì)自己熟悉路線(xiàn)的駕駛造成一定的障礙，所以放棄購(gòu)買(mǎi)。而其他老師開(kāi)始表現(xiàn)的對(duì)產(chǎn)品很感興趣，在看過(guò)我提供的圖片和信息之后，卻因無(wú)法接受產(chǎn)品的價(jià)格而放棄購(gòu)買(mǎi)。
顯然，她們不愿意花費(fèi)大量的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)gps導(dǎo)航儀，或許如果產(chǎn)品的價(jià)格能夠再低廉一點(diǎn)，就可以完成這次交易，但是，在我的能力范圍內(nèi)，無(wú)法滿(mǎn)足老師的價(jià)格需求，所以，這次任務(wù)最后還是以失敗告終。
雖然這次的推銷(xiāo)并沒(méi)有成功，但是在許多方面，我認(rèn)為自己是成功的。在這次推銷(xiāo)之前，我對(duì)推銷(xiāo)并沒(méi)有一個(gè)明確的概念，無(wú)非是將東西展出等待購(gòu)買(mǎi)，而經(jīng)過(guò)這次推銷(xiāo)之后，我對(duì)推銷(xiāo)有了全新的認(rèn)識(shí)，推銷(xiāo)需要推銷(xiāo)員本身具備許多的優(yōu)秀素質(zhì)，而且，還要有良好的自我管理能力。如何實(shí)現(xiàn)自我管理?我認(rèn)為主要從以下三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)：
第一：知人善用、因人而異。從人力資源方向、他的點(diǎn)、缺點(diǎn)、個(gè)人興趣、愛(ài)好、特長(zhǎng)等等。這樣，在安排職務(wù)或工作時(shí)就可揚(yáng)長(zhǎng)避短，讓他對(duì)工作產(chǎn)生濃厚的興趣，進(jìn)入到角色中去。雖然存在主觀能動(dòng)性和思維的差別，但為了同一奮斗目標(biāo)，都會(huì)走到一起來(lái)，都會(huì)不約而同的遵循著共同的準(zhǔn)則，都會(huì)嚴(yán)于律己，都會(huì)以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為榮。
第二：挖掘潛能。人的潛能是無(wú)限的，要實(shí)現(xiàn)自我管理就必須挖掘人的最大的潛能。人類(lèi)社會(huì)發(fā)展到今天，信息暢通、科技進(jìn)步、科學(xué)發(fā)達(dá)，從最初的原始社會(huì)到現(xiàn)在的資本主義、社會(huì)主義社會(huì)，從手工勞動(dòng)到現(xiàn)在的機(jī)械自動(dòng)化，是在不斷的發(fā)展進(jìn)步的。人類(lèi)不斷挖掘自身最大的潛能，不局限于目前的知識(shí)，不斷的探索未知的世界，將人類(lèi)的智慧發(fā)揮到最大。給自己創(chuàng)造最好的空間、最好的環(huán)境，找到實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自我的方式，將自身的潛能發(fā)揮出來(lái)，樹(shù)立起為企業(yè)奮斗終身的思想。
第三：工作飽滿(mǎn)、充滿(mǎn)激情。當(dāng)一個(gè)人放下了工作，放棄了自我管理，那么他這樣做只有一個(gè)理由：工作不飽滿(mǎn)或者說(shuō)是對(duì)工作沒(méi)有了激情。一名推銷(xiāo)員如果缺少了工作中的激情，就會(huì)像病毒一樣，讓人產(chǎn)生惰性，腐蝕人的思想，侵蝕團(tuán)隊(duì)的凝聚力，最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的渙散。在工作飽滿(mǎn)，對(duì)工作充滿(mǎn)熱情的時(shí)候，他就會(huì)全身心的投入到事業(yè)中去，這種行為會(huì)影響周?chē)耐?，形成一種模范，自然而然的成為一種自主的、自發(fā)的、自覺(jué)的行為規(guī)范。
推銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)心得篇十六
在生活中，人們無(wú)處不在銷(xiāo)售自己。這里說(shuō)的銷(xiāo)售不是指買(mǎi)賣(mài)。而是指自己得到別人的贊同。你知道推銷(xiāo)員如何推銷(xiāo)自己心得是怎樣的嗎?今天本站小編為大家整理了關(guān)于推銷(xiāo)員如何推銷(xiāo)自己心得，歡迎大家閱讀!
先給大家將一個(gè)小故事。有三個(gè)男孩同時(shí)追一個(gè)女孩，第一個(gè)男孩說(shuō)：“我喜歡你，我想做你男朋友”，這是一種推銷(xiāo)。第二個(gè)男孩說(shuō)：“我家里有車(chē)有房，我想做你男朋友”，這是一種促銷(xiāo)，第三個(gè)男孩說(shuō)：“我家里有車(chē)有房，我愿意全部給你，我想做你男朋友”，這是一種營(yíng)銷(xiāo)。如果是你，你會(huì)選擇誰(shuí)做你的男朋友呢?不僅是談戀愛(ài)，生活中的方方面面都需要你去銷(xiāo)售你自己。
1.充滿(mǎn)自信。
一個(gè)充滿(mǎn)自信的人更能展現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。自信會(huì)使你更有個(gè)人魅力。也能使你更加能打動(dòng)他人，從而成功的銷(xiāo)售你自己。
2.足夠的了解自己。
要銷(xiāo)售你自己，你就需要足夠的了解你自己。必須要明確的知道你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)你的優(yōu)點(diǎn)，摒棄你的缺點(diǎn)。特別是在重要場(chǎng)合，你需要將你的優(yōu)點(diǎn)放大，將你的缺點(diǎn)縮小，盡量做一個(gè)受人歡迎的人。
3.裝扮自己。
你想將自己銷(xiāo)售出去，你就需要裝扮自己。這里說(shuō)的裝扮自己，是指裝扮你的外表和內(nèi)在。你需要讓別人看起來(lái)干凈大方，這樣的你才具有可信度。為了成功的銷(xiāo)售自己，你需要不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí)，不斷的壯大你的內(nèi)涵和修養(yǎng)，讓自己成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有價(jià)值的人。
4.做好準(zhǔn)備。
機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的，為了能把握好機(jī)會(huì)。你需要做好充分的準(zhǔn)備。特別知識(shí)，你需要有更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)打動(dòng)他人，為了成功的銷(xiāo)售自己，你好好的為下一次機(jī)會(huì)做好準(zhǔn)備吧。
5.把握機(jī)會(huì)。
每個(gè)人都會(huì)有大大小小的機(jī)會(huì)，不過(guò)機(jī)會(huì)不是任何時(shí)候都有的，而且你錯(cuò)過(guò)了一個(gè)特好的機(jī)會(huì)，也許你下次就沒(méi)這么好的機(jī)會(huì)了。所以我們要把握好機(jī)會(huì)，順勢(shì)，銷(xiāo)售自己。
要喜歡自己、相信自己，徹底認(rèn)清自我價(jià)值，相信“世界上沒(méi)有任何一個(gè)人和我一模一樣?！笔澜缟蠜](méi)有一個(gè)人可以等同你，沒(méi)有人的指紋、聲音、特征、個(gè)性和你完全一樣，從這一意義出發(fā)，要相信你“是第一號(hào)”的。著名商人作家羅伯說(shuō)過(guò)：“假如你要在別人那兒建立一個(gè)勝利者的形象，你就必須先建立一個(gè)勝利者的形態(tài)。
知道如何把自己推銷(xiāo)給自己，才能更快的把自己推銷(xiāo)給客戶(hù)，只有真正把自己推銷(xiāo)出去了，我們的產(chǎn)品也就好推銷(xiāo)了。
為你自己寫(xiě)講稿的時(shí)候，問(wèn)問(wèn)自己這些問(wèn)題，你也可以運(yùn)用自己的故事讓他人印象深刻，在大多數(shù)的拿著就走的人中脫穎而出。
人常常會(huì)認(rèn)為“電梯演講”這個(gè)技巧是用在你面試新工作，或?yàn)樾马?xiàng)目融資的時(shí)候。然而“電梯演講”在你找到工作后同你求職之時(shí)相比，重要性并未降低。
實(shí)際上，當(dāng)你已然身居高位，或者贏得投資方的支持，同高層的同事或重要客戶(hù)來(lái)往頻繁之際，那30秒鐘闡述了你是誰(shuí)，你的與眾不同，以及你為何令人難忘的個(gè)人推介恐怕更為重要了。
一位供職于華爾街的管理總監(jiān)跟我講過(guò)，一個(gè)暑期實(shí)習(xí)生在歡迎酒會(huì)上給高層留下了非比尋常的深刻印象的案例。數(shù)日之內(nèi)，這個(gè)管理總監(jiān)頻頻收到高層的電話(huà)，他們示意他“確保給她所需的關(guān)注以及資源，讓她綻放這個(gè)夏天”。那個(gè)年輕女士的事業(yè)自此平步青云。
那么，短短一餐開(kāi)胃菜、一杯白葡萄酒之間，你說(shuō)些什么才快捷有效能吸引高層的注意呢?考慮以下幾點(diǎn)，之后再來(lái)撰寫(xiě)你的演說(shuō)稿吧：
1、給出有說(shuō)服力的解釋?zhuān)瑸槭裁茨阋獊?lái)這里，比如“為什么你決定成為這個(gè)公司的一員”
3、能夠解釋是什么連接你過(guò)去與現(xiàn)在的經(jīng)歷，并且要極具說(shuō)服力，合情合理——是什么將你的故事粘成一個(gè)整體。
當(dāng)然，執(zhí)行者或者高層經(jīng)歷都不會(huì)問(wèn)你這些問(wèn)題，但你的應(yīng)該把電梯演講當(dāng)做一個(gè)機(jī)會(huì)，把些信息干凈利落又不做作地表達(dá)給別人——盡管沒(méi)人問(wèn)。
至于如何回答為什么、怎么、什么的問(wèn)題，
1、去思考最相關(guān)的，而非最近的。
沒(méi)人規(guī)定你的。
簡(jiǎn)歷。
必須按時(shí)間的倒序來(lái)安排。麥克是一名市場(chǎng)執(zhí)行人員，他有著兩年的海外銷(xiāo)售的經(jīng)歷。但回到市場(chǎng)的這個(gè)問(wèn)題上，他跟別人介紹自己時(shí)總提到他剛剛轉(zhuǎn)換職業(yè)方向，總轉(zhuǎn)移到他在銷(xiāo)售業(yè)的短暫停留。麥克與其如此，倒應(yīng)該說(shuō)自己是一名經(jīng)驗(yàn)豐富的市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)人員，但是曾有過(guò)短暫休整，現(xiàn)在回到了他的本行——可以繼續(xù)施展他市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)的才華，思考消費(fèi)習(xí)慣的驅(qū)動(dòng)因素。
2、關(guān)注技術(shù)型的特質(zhì)，抑或條件、產(chǎn)業(yè)型的特質(zhì)。
你善于金融，不意味你必須有金融的背景。阿列克斯做過(guò)藥劑師，致力研究，她又回到了商學(xué)院準(zhǔn)備拿一個(gè)工商管理碩士(mba)學(xué)位。她有志在制藥企業(yè)從事公司金融類(lèi)的工作，但考慮到她的背景，她擔(dān)心沒(méi)人愿意把她當(dāng)回事。當(dāng)我要求阿列克斯解釋為何她選擇金融，她說(shuō)道，“我就長(zhǎng)了一個(gè)金融的腦子”。她的思維方式屬于按部就班，精打細(xì)算，一板一眼——?dú)w納起來(lái)，儼然一個(gè)公司金融部門(mén)的絕佳人選。與其關(guān)注其科研型的學(xué)術(shù)背景，阿列克斯不如向同事以及客戶(hù)強(qiáng)調(diào)她骨子里就是一個(gè)數(shù)據(jù)型的人。
3、連接點(diǎn)與點(diǎn)——什么會(huì)系起全部?
不管你從藥劑師轉(zhuǎn)型金融專(zhuān)業(yè)，還是現(xiàn)在從事市場(chǎng)執(zhí)行，過(guò)去有著國(guó)際銷(xiāo)售的經(jīng)歷，你都應(yīng)該想辦法把你的經(jīng)歷之豐富統(tǒng)籌起來(lái)，然后展示以他人，這些經(jīng)歷如何互補(bǔ)。于我個(gè)人而言，我在客戶(hù)這邊克服了很大的障礙，因?yàn)橹拔沂呛推疥?duì)的志愿者，后來(lái)轉(zhuǎn)行做了投資銀行家。向別人解釋時(shí)，我會(huì)填平這兩份工作之間的溝壑，說(shuō)我本質(zhì)上善于從大局思考，但我得到的訓(xùn)練又讓我成了數(shù)據(jù)型的人。這樣，銀行業(yè)就是兩者的完美結(jié)合——我喜歡從三萬(wàn)英尺的高度俯瞰客戶(hù)的挑戰(zhàn)與難題，也可以挖掘至微小細(xì)節(jié)，進(jìn)而得到創(chuàng)新的金融方案。不管我的客戶(hù)是和平隊(duì)在智利服務(wù)的小鎮(zhèn)的鎮(zhèn)長(zhǎng)，還是醫(yī)療公司的首席執(zhí)行官，我都能從高處著手，然后快速有效地向下開(kāi)展工作。
1、業(yè)務(wù)員和客戶(hù)聊天的時(shí)候哪些話(huà)題不需要聊太多?
關(guān)于技術(shù)和理論的話(huà)題，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話(huà)題。因此，業(yè)務(wù)員在日常的時(shí)候必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷(xiāo)售方面的書(shū)籍、雜志，尤其必須每天閱讀報(bào)紙，了解國(guó)家、社會(huì)消息、新聞大事，這往往是最好的話(huà)題，這樣我們?cè)诎菰L(fǎng)客戶(hù)時(shí)才不會(huì)被看成孤陋寡聞、見(jiàn)識(shí)淺薄。
2、關(guān)于業(yè)務(wù)員晚上的四個(gè)小時(shí)。
一
務(wù)，應(yīng)該有前途。最好的業(yè)務(wù)員我認(rèn)為是在做完好業(yè)務(wù)員的工作后還堅(jiān)持看一個(gè)小時(shí)的書(shū)。我覺(jué)得這樣的業(yè)務(wù)很有出息，以后有機(jī)會(huì)可以做老板。
3、關(guān)于業(yè)務(wù)員本身。
很
經(jīng)常對(duì)業(yè)務(wù)員，頭三個(gè)月過(guò)的是不是人的日子的，熬過(guò)后就可以了。所以業(yè)務(wù)的辦公室在廠外。
關(guān)于找客戶(hù)：做業(yè)務(wù)剛進(jìn)公司的頭三個(gè)月是考驗(yàn)業(yè)務(wù)員能否成功的最關(guān)鍵的三個(gè)月，這三個(gè)月可以說(shuō)是影響了業(yè)務(wù)員以后的業(yè)務(wù)工作的。這之中第一個(gè)面對(duì)的就是如何找到客戶(hù)的問(wèn)題，關(guān)于怎樣尋找目標(biāo)客戶(hù)。一般來(lái)說(shuō)新業(yè)務(wù)員進(jìn)到一個(gè)新公司后，在熟悉到1個(gè)星期左右的產(chǎn)品知識(shí)就要自己找客戶(hù)去拜訪(fǎng)了。如果開(kāi)始沒(méi)有業(yè)務(wù)經(jīng)理或者老板提供客戶(hù)資源的話(huà)，可以通過(guò)以下方法去找客戶(hù)。
1、
具黃頁(yè)等，業(yè)務(wù)員最好找到這樣的黃頁(yè)來(lái)收集第一手資料。這些黃頁(yè)在一般大的圖書(shū)館都有。可以拿個(gè)本子去那里抄就可以了。
2、
他，那就是捷足先登了。還有，一般有能力大量招工的廠家生意都比較好，對(duì)以后業(yè)務(wù)做成功后的貨款回收也相對(duì)有點(diǎn)信心。
3、網(wǎng)絡(luò)搜索。我們可以通過(guò)關(guān)鍵字去搜索，如在百度輸入我們要找的客戶(hù)的生產(chǎn)產(chǎn)品的名字，我們可以找到大把的客戶(hù)。我們也可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站來(lái)找客戶(hù)，如阿里巴巴，如慧聰?shù)鹊?。這樣我們可以找到很多客戶(hù)的名單了。而且還可以找到老板的手機(jī)號(hào)碼和老板的姓名等。
4、我們也要經(jīng)常上街找客戶(hù)，我們?nèi)ス渖虉?chǎng)，我一般會(huì)到家電商場(chǎng)去看看，他們都有包裝的，或者有品牌和公司的名稱(chēng)，我們可以記錄下來(lái)，回去上網(wǎng)找就可以了。我們可以通過(guò)商場(chǎng)的產(chǎn)品的銷(xiāo)售來(lái)判斷一個(gè)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)的。這從側(cè)面也反映了他的一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
5、
有什么風(fēng)吹草動(dòng).大家可以提防，風(fēng)險(xiǎn)不就低很多了嗎。
6、還有個(gè)最好的辦法是客戶(hù)介紹客戶(hù)，這是成功率最高的。厲害。
以找到很多商機(jī)。
關(guān)于打電話(huà)：我們找到客戶(hù)之后，第二個(gè)問(wèn)題就是要想著怎樣打電話(huà)約客戶(hù)了。這里面也有一些細(xì)節(jié)的。注意一下就可以了。
1、
的，有時(shí)就是這么奇怪，采購(gòu)小姐昨天還說(shuō)不要，今天再打就可以讓你帶樣品去見(jiàn)她了。所以生意的成功往往就是看你堅(jiān)持不堅(jiān)持了。
2、無(wú)論你的業(yè)務(wù)技巧多么熟練，我覺(jué)得打電話(huà)還是要想一想將要講的內(nèi)容比較好，不要一拿起電話(huà)就聊。因?yàn)槲覀儠?huì)聊著聊著就忘記了一些本來(lái)要講的內(nèi)容，往往剛掛掉電話(huà)又要打多一次。搞的大家都不好。對(duì)于剛做業(yè)務(wù)的朋友最好用紙寫(xiě)下來(lái)。這樣會(huì)講的比較有條理。
3、
我覺(jué)得站著打電話(huà)比較好點(diǎn)。因?yàn)槿苏局臅r(shí)候我感覺(jué)注意力比較集中，會(huì)比較認(rèn)真，還有站著的時(shí)候中氣十足，講的話(huà)聲音比較好聽(tīng)。大家不信試試看。
無(wú)論你剛剛受了多大的氣，打電話(huà)時(shí)最好帶著微笑。這樣氣氛比較輕松，客戶(hù)會(huì)感覺(jué)得到的。做業(yè)務(wù)本來(lái)就是受氣的活，可是我們的客戶(hù)沒(méi)必要和你分擔(dān)。
4、我們不要等到有求于客戶(hù)的時(shí)候才打電話(huà)給他們。我們?cè)谄綍r(shí)的時(shí)候要經(jīng)常給他們打電話(huà)，聊聊天，問(wèn)候問(wèn)候也好。直到他一聽(tīng)到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你。做業(yè)務(wù)就像談戀愛(ài)一樣。我們不能約了一次會(huì)后就指望別人能嫁給你。采購(gòu)是很健忘的，我們要不斷的提醒他。
初拜訪(fǎng)客戶(hù)：
1、
便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼.
2、準(zhǔn)時(shí)赴約——遲到意味著：“我不尊重你的時(shí)間”。遲到是沒(méi)有任何借口的，假使無(wú)法避免遲到的發(fā)生，你必須在約定時(shí)間之前打通電話(huà)過(guò)去道歉，我相信提前出門(mén)是避免遲到的唯一方法。
3、服裝不能造就完人，但是初次見(jiàn)面給的人印象，90%產(chǎn)生于服裝。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來(lái)源，銷(xiāo)售代表必須多在這方面下功夫。我不喜歡我的業(yè)務(wù)員穿著紅色綠色的t襯衣等去見(jiàn)我的客戶(hù)。我起碼要求是襯衣。還有公文包一定是皮的。
4、我們不可能與拜訪(fǎng)的每一位客戶(hù)達(dá)成交易，他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪(fǎng)更多的客戶(hù)來(lái)提高成交的百分比。在拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)信奉的一個(gè)原則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，銷(xiāo)售代表不能空手而歸，即使你拜訪(fǎng)的哪個(gè)暫時(shí)沒(méi)有需求，不能成交。也要想辦法讓他幫你介紹一位新客戶(hù)。
5、
對(duì)客戶(hù)而言。要經(jīng)常留意客戶(hù)喜歡的話(huà)題和他的愛(ài)好，他喜歡的就多跟他聊些。留意他的一舉一動(dòng)。你就可以投其所好拉。
單給他，品質(zhì)我們有品質(zhì)承認(rèn)書(shū)給他，交期我們會(huì)蓋章簽名回傳給他。所以我們只要聊業(yè)務(wù)之外的事情就可以了，聊他感興趣的問(wèn)題最好。
如何維護(hù)客戶(hù)：
1、
一條的釣，很舒服。膽大，心細(xì)，臉皮厚。我們年輕的時(shí)候，追女孩子，大一點(diǎn)的告訴我們的經(jīng)驗(yàn)就是:膽大，心細(xì)，臉皮厚。其實(shí)做業(yè)務(wù)就像追女孩子一樣的。
2、
你比對(duì)手更用心的對(duì)待客戶(hù)，和客戶(hù)結(jié)成朋友關(guān)系。這樣誰(shuí)還能搶走你的單?所以你把時(shí)間花在什么地方，你就得到什么。所以說(shuō)交情是個(gè)寶。
3、
單沒(méi)那么好做了，你或許會(huì)因過(guò)分熱情而失去某一筆交易，但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語(yǔ)更有感染力。
4、
該給點(diǎn)時(shí)間客戶(hù)和我們。互相考察一下信用，服務(wù)等等。
關(guān)于成交：
1、
而，80%的業(yè)務(wù)員都沒(méi)有向客戶(hù)提出成交要求。
2、如果未能成交，銷(xiāo)售代表要立即與客戶(hù)約好下一個(gè)見(jiàn)面日期，如果在你和客戶(hù)面對(duì)面的時(shí)候，都不能約好下—次見(jiàn)面的時(shí)間，以后要想與這位客戶(hù)見(jiàn)面可就難上加難了。
3、我的感覺(jué)是，做業(yè)務(wù)要堅(jiān)持追蹤，追蹤、再追蹤，如果要完成一件業(yè)務(wù)工作需要與客戶(hù)接觸5至10次的話(huà)，那你不惜一切也要熬到那第10次傾聽(tīng)購(gòu)買(mǎi)信號(hào)—如果你很專(zhuān)心在聽(tīng)的話(huà)，當(dāng)客戶(hù)已決定要購(gòu)買(mǎi)時(shí)，通常會(huì)給你暗示。傾聽(tīng)比說(shuō)話(huà)更重要。
做業(yè)務(wù)就是：以成交為目的而開(kāi)展的一系列活動(dòng)。雖然成交不等于一切，但沒(méi)有成交就沒(méi)有一切。
關(guān)于收款：
1、
生，你星期3安排貨款給我，我哪天下午去拿。他有時(shí)會(huì)說(shuō)哪天不行，那我就說(shuō)，那就星期二羅，他往往就說(shuō)星期三行了。
2、
以作相應(yīng)的對(duì)策去應(yīng)付他。如果是你在某方面做的比對(duì)手好而令到他跟你做，那你以后就知道怎么做了。
3、預(yù)防客戶(hù)的拖款最好的辦法是和客戶(hù)成交之前的調(diào)查。我們要認(rèn)真的考察客戶(hù)的一切信息，包括他的員工工資水準(zhǔn)，發(fā)工資準(zhǔn)時(shí)否，廠房是自己的還是租的，老板是那里的。生產(chǎn)的東西是在中國(guó)賣(mài)還是外銷(xiāo)。最好是要認(rèn)識(shí)客戶(hù)的一些老供應(yīng)商，這樣可以向他們了解客戶(hù)的的信用情況。
不
決，你害怕行動(dòng)，是因?yàn)樾膽B(tài)的原因，因?yàn)槟愫ε率?，而正是由于這種恐懼心理才會(huì)搗毀你的自信，捆住了你的思想和手腳，讓你遇事不敢輕舉妄動(dòng)。
其實(shí)我也是一個(gè)這樣的人。為了挑戰(zhàn)自己的能力，賺更多的錢(qián)，最終還是選擇了銷(xiāo)售。但是，每次拿起電話(huà)的時(shí)候都是猶豫不決，心里七上八下的，似乎不知道如何推銷(xiāo)自己及自己的產(chǎn)品。隨之而來(lái)的就是困惑、迷茫、挫敗感……于是拿起電話(huà)向朋友咨詢(xún)了、取經(jīng)。
做
評(píng)估，但并不是去掂量自己做這件事的成敗率有多大，因?yàn)槭虑橛袝r(shí)候往往就是這種擔(dān)心害怕的心態(tài)所以致使失敗了，而是做這件事情的整個(gè)計(jì)劃。
比
當(dāng)然，對(duì)于陌生的事物或人，不免多多少少都會(huì)有一些莫名的緊張和不安，于是行動(dòng)前我們習(xí)慣性的思想就是如何保全自己，可正是由于這種自我保護(hù)的本能，讓我們失去了更多的機(jī)會(huì)。
克服這種恐懼心理的最好方法就是：立即行動(dòng)!讓我們?cè)谛袆?dòng)中去糾正，去調(diào)整，去提升!要找機(jī)會(huì)想辦法讓自己去做，打斷自己原有的那種思維邏輯和習(xí)慣，走出第一步，次數(shù)多了勇氣也就產(chǎn)生了，那么這種恐懼心理也就自然的消除了，那么不管做什么也都會(huì)有自信了。
讓我們記住比爾?蓋茨的一句話(huà)：“如果一生只求平穩(wěn)，從不放開(kāi)自己去追逐更高的目標(biāo)，從不展翅高飛，那么人生便失去了意義?！?BR> 你，還在擔(dān)心什么?還在猶豫不決么?
絕對(duì)值得一看!如何開(kāi)拓安防銷(xiāo)售區(qū)域市場(chǎng)?
創(chuàng)新制定區(qū)域市場(chǎng)戰(zhàn)略應(yīng)該遵循的規(guī)則有：
1、分區(qū)域重點(diǎn)研究競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，除非你有雄厚的品牌、資金、人力、執(zhí)行能力，同時(shí)有老板們給你的足夠時(shí)間;研究競(jìng)爭(zhēng)的主要目的是，獲取競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)，從而避免產(chǎn)品“哪兒都有，哪兒都不強(qiáng)”現(xiàn)象;集中有限的人力財(cái)力，有效的針對(duì)性的開(kāi)拓市場(chǎng)。
2、
要采用“愚民政策”。否則，哈哈，總監(jiān)們的計(jì)劃過(guò)了一段時(shí)間，你就忙著救火去吧。
3、和公司其他部門(mén)溝通配合，合理。
如此，你的銷(xiāo)售能力價(jià)值何在?有一次，有區(qū)域經(jīng)理講：“xx總監(jiān)，我想在山東市場(chǎng)單獨(dú)做個(gè)低檔產(chǎn)品，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，行不行?”結(jié)果回答當(dāng)然是是“不行。”
原因很簡(jiǎn)單。我們滿(mǎn)足個(gè)性化需求的前提是能否賺錢(qián)。短期不賺錢(qián)，長(zhǎng)期也不賺錢(qián)，這種服務(wù)是多余的。銷(xiāo)售成員請(qǐng)時(shí)刻牢記：企業(yè)的生存價(jià)值在盈利!
所
業(yè)可持續(xù)發(fā)展，去想著影響和改變老板。
4、優(yōu)化運(yùn)作模式。區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售運(yùn)作模式應(yīng)該分別考慮產(chǎn)品流模式、資金流模式和信息流模式。使成本、效率更加合理的另一種方法是運(yùn)作模式創(chuàng)新。這三個(gè)模式我將另外尋找時(shí)間尋找主持人和大家溝通討論。
5、品牌傳播的推拉要均衡。安防行業(yè)渠道營(yíng)銷(xiāo)不重視品牌的建設(shè)，甚至是為別人做“嫁衣裳”，雖然值得理解，但也確實(shí)讓人可惜。
區(qū)域市場(chǎng)品牌建設(shè)和維護(hù)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品品牌效應(yīng)邊際利潤(rùn)的必經(jīng)之路，成本不高，效果客觀。短視者和想賺了一筆就跑的老板們看到這里，您可以離開(kāi)去“泡腳直落”了。
“推”
點(diǎn)，尤其區(qū)域性促銷(xiāo)活動(dòng)的“無(wú)政府”狀態(tài)該治了。
我個(gè)人的心得是：沒(méi)有創(chuàng)造不好的品牌，只有不想真心創(chuàng)造品牌的人和缺乏市場(chǎng)推拉策劃能力的營(yíng)銷(xiāo)管理者。詳細(xì)的案例解析，方法分享將在深圳聚會(huì)上面，有猛子與大家分享、共勉。
6、
用規(guī)則管理銷(xiāo)售人員，用激勵(lì)調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員。整整顯示出企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理上面投入的誠(chéng)意的是老板是否真有建設(shè)合適自己的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的決心和已完成必要的準(zhǔn)備?!
ok，那么尋找一個(gè)物有所值的營(yíng)銷(xiāo)管理領(lǐng)軍人物并不是難事情，送給老板們一句話(huà)共勉吧：謀定而后動(dòng)，開(kāi)放而包容。
推銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)心得篇十七
這次團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，可以說(shuō)，我說(shuō)夠了有生以來(lái)能夠說(shuō)的會(huì)說(shuō)的話(huà)，臉皮不是一般的臉皮了，包括在與顧客洽談時(shí)的微笑與語(yǔ)氣，和媽媽講電話(huà)時(shí)她都覺(jué)得很怪異！某天的一個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程下來(lái)，我嘴皮都起泡泡皮了，推銷(xiāo)果然不是一般人都能做的。
我們小組每個(gè)組員都使出十八般武藝，銷(xiāo)售方式是先打通班級(jí)銷(xiāo)售市場(chǎng)，然后廣而告之，由專(zhuān)門(mén)的財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)銷(xiāo)售成本預(yù)決算，當(dāng)然最重要的是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，由于人員有限，我們都是一人身兼多職的。
實(shí)訓(xùn)中確實(shí)學(xué)到不少東西，也了解一些社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性，包括人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容，對(duì)于團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，團(tuán)結(jié)一致是首要。這點(diǎn)我深有體會(huì)，如果我的團(tuán)隊(duì)中有人提出我們的產(chǎn)品不會(huì)暢銷(xiāo)，或者對(duì)前景市場(chǎng)不樂(lè)觀，但是她又提不出來(lái)更好的方案，這是非常.本文.由方的影響“士氣”的，所以小組經(jīng)常聚.在一起交流統(tǒng)一大家的意見(jiàn)，最好大家都是正面思維，因?yàn)楸舜藘r(jià)值觀念一致，大家做事會(huì)比較合拍，也會(huì)很積極的尋找解決問(wèn)題的方法。
實(shí)訓(xùn)中，我看到許多小組對(duì)客戶(hù)都很前就，大多數(shù)都是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度涉及營(yíng)銷(xiāo)，以至于許多人不停的說(shuō)自己是在做明白的虧本生意。我個(gè)人覺(jué)得，既然是做營(yíng)銷(xiāo)，那就應(yīng)該包括營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，哪怕凈利潤(rùn)只有一毛錢(qián)，這樣才算得上是一個(gè)完.的營(yíng)銷(xiāo)，不然就不叫營(yíng)銷(xiāo)，那是甩賣(mài)叫惡性競(jìng)爭(zhēng)！如果能在大家都覺(jué)得難做時(shí)，我們把事情做好，多花點(diǎn)心血，多出點(diǎn)好點(diǎn)子，我們絕對(duì)會(huì)比別人來(lái)的成功些。
團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)注重溝通和信任，不能不屑于做小事，永遠(yuǎn)都要保持親和誠(chéng)信，把推銷(xiāo)理論運(yùn)用到具體實(shí)踐中，不僅加深我對(duì)理論的掌握和運(yùn)用，還讓我擁有了一次難忘的推銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)旅程，這是這次實(shí)訓(xùn)最大的收獲。