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營銷策劃書篇一
為推動我行驛站卡業(yè)務的進一步發(fā)展,加大宣傳力度豐富促銷手段,持續(xù)開展多渠道、多層次、多形式宣傳活動,提高和增強驛站卡的市場競爭力,同時,為了鞏固我行第二季度驛站卡的營銷成果,決定再次組織開展驛站卡營銷宣傳活動,力爭實現(xiàn)在原有發(fā)卡量的基礎上,“驛站卡營銷再上新臺階。
一、營銷宣傳活動目的。
(一)通過業(yè)務宣傳、手續(xù)費全面、現(xiàn)場辦卡等活動,保證驛站卡業(yè)務的持續(xù)、快速發(fā)展,繼續(xù)以占領個人客戶市場為目標,努力增加驛站卡發(fā)卡數(shù)量,通過宣傳,對我行開卡、完成存款任務將起到一定的推動作用。
(二)通過宣傳與客戶開展面對面交流、溝通、現(xiàn)場業(yè)務宣傳及業(yè)務咨詢、現(xiàn)場發(fā)放宣傳折頁,講解驛站卡的使用知識,加強客戶關(guān)系維護,不斷提高客戶忠誠度和滿意度,進而吸引更多的目標客戶。
二、營銷宣傳活動時間20xx年7月30日至20xx年8月1日。
三、營銷宣傳活動組織為保證這次宣傳活動的順利開展,有組織、按計劃實施活動進程,宣傳活動個人業(yè)務部負責,負責活動期間的牽頭和協(xié)調(diào)工作。
四、營銷宣傳活動內(nèi)容。
參加中國銀聯(lián)河南分公司聯(lián)合營銷活動,中國銀聯(lián)河南分公司擬在8月1日聯(lián)合省內(nèi)各地市區(qū)域性商業(yè)銀行開展“刷驛站卡,夏季中大獎”營銷活動。
(一)、統(tǒng)一形象宣傳。平面宣傳版面設計由中國銀聯(lián)河南分公司提供,我行在此基礎上可增加我行特色宣傳內(nèi)容。
(二)、統(tǒng)一獎項設置。本次活動針對驛站卡持卡人共設三個獎項,每個獎項的獎品價值分別為3000、1000、500元。還可針對收銀員設特別獎項。其中一等獎獎品由中國銀聯(lián)河南分公司提供,其余獎品由我行提供,兌獎由我行負責,我行可在現(xiàn)場兌獎或指定網(wǎng)點、地點進行兌獎。
(三)、統(tǒng)一出獎形式。本次活動采用中國銀聯(lián)posp抽獎系統(tǒng)的自動出獎功能,實現(xiàn)持卡人用卡實時出獎(即中獎信息直接打印到pos單據(jù)的備注欄,如“恭喜中一等獎”)。
五、營銷宣傳活動地點和方式營銷宣傳活動地點:根據(jù)我市的餐飲、百貨營業(yè)情況,特選出了四家優(yōu)質(zhì)參與單位:喜盈門總店、樂山商場、天龍大酒店、柏林建國國際酒店。
1、消費中大獎營銷宣傳活動內(nèi)容:活動期間,凡持有我行銀聯(lián)“驛站卡”,在指定的以上四家參與單位,單筆刷卡消費在100元(含)以上,即有機會中獎(現(xiàn)場消費自動出獎),兌獎期限截至20xx年8月6日17:00。
2、折扣優(yōu)惠我行將積極與我市優(yōu)質(zhì)商戶聯(lián)系,能與商戶達成商戶協(xié)議,充分的尋求商戶的資源支持,凡持“驛站卡”客戶在協(xié)議商戶內(nèi)進行消費時能夠為持卡人提供折扣優(yōu)惠支持,同時中國銀聯(lián)后臺系統(tǒng)可提供自動折扣功能。
(一)機構(gòu)宣傳我行通過營業(yè)網(wǎng)點張貼海報,發(fā)放宣傳彩頁想客戶進行宣傳。
(三)銀聯(lián)宣傳中國銀聯(lián)河南分公司將通過全國客服95516和中國銀聯(lián)網(wǎng)站及其它渠道進行宣傳。
營銷策劃書篇二
(一)市場狀況分析。
1.整個產(chǎn)品在當前市場的規(guī)模。
2.競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
3.競爭品牌市場占有率的比較分析。
4.消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場目標分析。
5.各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點的比較分析。
6.各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。
7.各競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
8.各競爭品牌促銷活動的比較分析。
9.各競爭品牌公關(guān)活動的比較分析。
10.競爭品牌定價策略的比較分析。
11.競爭品牌銷售渠道的比較分析。
12.公司今年產(chǎn)品的財務損益分析。
13.公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
營銷策劃書篇三
20xx年,在中國白酒全行業(yè)業(yè)績下滑的大背景下,內(nèi)蒙某國營白酒企業(yè),其市場口節(jié)失守,經(jīng)銷商普遍信心不足的情況下,如何重新煥發(fā)品牌活力,逆勢而上,再現(xiàn)昨日輝煌。
20xx年初,泛太開始和該白酒生產(chǎn)企業(yè)正式合作。合作開始,項目組首先進行深入的企業(yè)內(nèi)部診斷和外部市場調(diào)研,發(fā)現(xiàn)低價格產(chǎn)品占銷售額的大部分,企業(yè)利潤微??;經(jīng)銷商信心嚴重不足,部分業(yè)務人員對市場前景缺乏把握;市場上串貨亂價現(xiàn)象,品牌形象老化;消費者感受:喝該白酒有點落伍了;產(chǎn)品線混亂,產(chǎn)品種類竟多達100多種。
該白酒需要全面、系統(tǒng)的啟動,是一個非常龐大的系統(tǒng)工程,但是之所以出現(xiàn)以上種種問題,根源就是沒有建立一套系統(tǒng)的真正以市場為核心,以消費者為導向的市場經(jīng)營運作機制。如果亦步亦趨的按計劃分步實施改良和變革,品牌的建立更是需要系統(tǒng)規(guī)劃,從長計議,但是市場不等人,競爭品牌在步步緊逼,市場份額在下降,經(jīng)銷隊伍信心在下降,市場迫切需要啟動,客戶迫切需要新的局面。
啟動意味著變革,如何讓該白酒迅速的復蘇,同時又不會引發(fā)市場動蕩,這是放在我們面前的一道難題。根據(jù)泛太多年和中國本土企業(yè)共同成長,共創(chuàng)輝煌的實戰(zhàn)經(jīng)驗,我們逐步形成了以小的投入迅速提升客戶業(yè)績的營銷模式。
通過抓關(guān)鍵驅(qū)動因素,讓企業(yè)以小的投入迅速獲得大的回報,幫助企業(yè)在市場上迅速建立競爭優(yōu)勢,真正實現(xiàn)“四兩撥千斤”。
該白酒企業(yè)要在市場上迅速獲得優(yōu)勢,可能將戰(zhàn)線拉得很長,拿出大量的財力物力。但我們認為最為適宜的營銷策略就是采用“集中化”、“差異化”的競爭策略,即針對競爭對手的薄弱環(huán)節(jié)和地區(qū),集中力量,運用整合營銷傳播,使所有的市場運作都能夠在在一個點上產(chǎn)生積累,真正做到“花小錢,辦大事”,使企業(yè)的戰(zhàn)略目標得以順利的實現(xiàn)。
(一)集中的策略。
1、產(chǎn)品開發(fā)的集中。
抓重點品種,樹明星產(chǎn)品。整合產(chǎn)品線,砍掉滯銷產(chǎn)品,將100多種產(chǎn)品縮減到10—20種。
2、目標市場的集中。
揩目標市場分為。
a、b、c三類市場。首先選擇一個或二、三個a類城市進行推廣,運用區(qū)域市場搶占第一戰(zhàn)術(shù)迅速在市場上搶占戰(zhàn)略制高點,建立樣板示范市場。
3、傳播與促銷的集中。
以整合營銷傳播為手段,以產(chǎn)品的核心價值和形象為整合點,使公關(guān)、促銷、廣告活動的力量有效集中,使消費者能夠?qū)υ摪拙菩纬甚r明的識別和記憶。
(二)差異化策略。
1、形象差異。
塑造鮮明品牌形象,強化突出該白酒系列產(chǎn)品的形象識別。為此,我們重新為該白酒設計了全新的標識。
經(jīng)銷商消費者平時難以獲得白酒知識,而一般白酒生產(chǎn)企業(yè)在白酒知識服務方面往往疏于耕耘,我們率先提出白酒知識營銷。
3、價格差異。
針對不同品種的市場競爭情況,不同產(chǎn)品之間適當拉開價格差距,以不同的價格策略進行銷售。
4、品牌傳播差異。
白酒在市場運作時,利用不同凡響的整合傳播的方式,迅速建立了品牌知名度,確立市場的領導地位。
5、終端差異。
業(yè)務人員終端促銷粗放,不能深入了解消費者的心理和需求,因此難以更為有效的開拓市場。我們通過加強對業(yè)務人員的培訓教育,使之成為專家型銷售人員。
6、銷售管理差異。
明確流程和規(guī)范,加強管理,強化企業(yè)對銷售網(wǎng)絡的控制力度,使經(jīng)銷商的利益和公司的利益緊密結(jié)合起來,成為利益共同體,實現(xiàn)雙贏的目的。
1、市場重新啟動,經(jīng)銷商感到普遍有信心,開始積極銷售該白酒系列產(chǎn)品,并積極配合和支持企業(yè)舉行的各種活動,20xx年秋季訂貨會突破性的達到4000萬,當年銷量歷史性的增長了8000萬,實現(xiàn)2。9億的營業(yè)收入。
2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理,企業(yè)抓大放小,主流產(chǎn)品銷量大幅提升,利潤空間大為提高,中檔產(chǎn)品成為市場中勢頭兇猛的黑馬。
3、差異化的市。
衲瓿跚鏌壞劍烏市白酒市場就開始熱鬧了起來。那么到底誰能在烏市市場中能分得一杯湯水,誰又能在烏市市場充分顯示自己與眾不同的魅力,那得看各家企業(yè)的各種市場營銷方案是否貼近消費者,是否符合整個消費系統(tǒng)的規(guī)律,如果有了這兩條,那么今年的市場至少你可以分得豐收的一小杯,天山劍來了,帶著一種勇氣和魄力來到這個西北邊上的大城市,它又將是扮演一個什么樣的角色進入這個市場呢?這就是策劃的關(guān)鍵,本案旨在解決以下問題:
1、營銷隊伍的基礎卡設;
2、烏市營銷網(wǎng)絡的設計;
3、烏市市場的營銷導入;
4、烏市市場的廣告策略;
5、烏市工作排期執(zhí)行。
卡立一支強硬的,有戰(zhàn)斗力的營銷隊伍非常重要,這是贏得銷售市場的基礎。但天山劍目前還談不上營銷隊伍基礎,還是屬于一張白紙。為此,建立一個有一定素質(zhì)的營銷隊伍是非常有必要的,我們對營銷隊伍的按排,將走以下幾步:
第一、于本月x日起對現(xiàn)招的營銷人員進行營銷基礎培訓,培訓的主要課程有:
1、營銷理念和白酒市場終端開發(fā)的要求;
2、終端開拓的基本步驟。
3、營銷網(wǎng)絡的基本構(gòu)架。
4、服務營銷的心理觀念。
5、白酒營銷的基本技巧。
培訓的主要辦法采用互動、倒置的反逆向培訓方式進行實踐性培訓,時間需要一個星期,市場模擬一個星期。
第二、定于本月x日開始進行隊伍分工及市場自我完善:
1、實際操作過程,完成月工作計劃,周執(zhí)行計劃和自我心得完善,和市場的基本操作。
2、完成服務與溝通的軟性實踐,進行全面與終端商的溝通實踐,與兄弟片區(qū)的總結(jié)交流,完成心理的溝通總結(jié)分析。
3、市場排期表制作的基本技能操作。
第三,營銷隊伍的區(qū)域劃分,完成營銷隊伍的組織合成。
營銷網(wǎng)絡是營銷隊伍在市場中運作的戰(zhàn)場,網(wǎng)絡建立的科學與否,是企業(yè)走向成功的關(guān)鍵,為此,我們對營銷網(wǎng)絡進行初步設計。
a、基礎零售終端分為a、b、c三類。
基礎酒店終端分為a、b、c三類。
b、基礎酒店的市場網(wǎng)絡方案基本屬于市場基礎層消費,而烏市的特點是基礎零售終端由于區(qū)域的不一樣,其投入的方式也不同。
首先,我們從c類終端即零售小店和小超市開始抓起,而這類終端還要分為abc三類,a類是屬于人氣旺、銷量大的終端,b類是屬于有一定量的終端,c類是屬于店小生意輕,一天的營業(yè)額沒有超過100元以上的終端。
爾后我們把區(qū)域也分為abc三類戰(zhàn)區(qū),我們的基本思路是a類戰(zhàn)區(qū)是指偏遠的,網(wǎng)絡滲透性差的區(qū)域,但又是白酒主消費區(qū)域,如頭屯河區(qū)、東山區(qū)、烏魯木齊縣,因為這些區(qū)域,假如我們啟用誆釣差異法營銷方案,容易進入市場終端。b類戰(zhàn)區(qū)如水磨溝區(qū)、新市區(qū),由于靠近城市邊緣,業(yè)主對誆釣差異法容易接受,上貨快。c類是天山區(qū)、沙區(qū),這兩個區(qū)域是城市的中心區(qū),是高價位消費的集散地,天山劍酒要攻克這個區(qū)域有許多難度,只能慢慢啃,我們?yōu)槭裁窗褏^(qū)域劃得如此之細,關(guān)鍵是要打好這第一場硬仗。
現(xiàn)在我們的初步區(qū)域網(wǎng)絡劃分為:
第二戰(zhàn)區(qū)是水磨溝區(qū)和天山區(qū),在第一個時間內(nèi)配備2人,摸清市場情況,完成意向市場調(diào)查,并開展逐步鋪貨工作。等第一戰(zhàn)區(qū)完成第一階段工作后,抽調(diào)6名人員,集中攻克第二戰(zhàn)區(qū),后續(xù)在15天內(nèi)完成400家的鋪貨。
第三戰(zhàn)區(qū)為天山區(qū)、沙區(qū),在第一時間內(nèi)配備2個人員,在20天內(nèi)完成市場終端和初步鋪貨工作。進入第三階段后再配入6名業(yè)務能力極強的能手,進行大面積的攻克,達到第三階段完成該戰(zhàn)區(qū)600家的鋪貨量,最終合計完成xx家的終端鋪貨任務。
酒店終端市場在零售終端完成1500家后,組織十個人的酒店開發(fā)隊伍,開始主攻c類酒店終端,主打產(chǎn)品為248ml天山劍窖,鋪貨策略運用雙品牌彈空方案(方案另案提供)。主要廣告?zhèn)鞑ネ黄泣c為五條烏市美食街。每一條街上的所有酒店安排不少于四個促銷小褲。同時其它人員分到各個片區(qū)進行鋪貨,需要注意的是酒店絕對不能和其它終端合在一起或一個人同時管轄二個不同類型的終端,以便造成業(yè)務人員占市場聚格的孔子,亂打價格戰(zhàn)。
這些任務的完成,要依靠以下幾個營銷策略:
1、指標量化,現(xiàn)階段鋪貨期不能講總?cè)蝿眨刺烊蝿?、三天任務、一周任務、十天任務、十五天任務、二十天任務、二十五天任務,和三十天任務來量化。這樣,不但在第一時間發(fā)生問題,可以極時補救,不傷筋骨。業(yè)務員完成的任務也比較輕松,為后續(xù)的營銷任務完成帶來保證。
2、其量化指標為:
第一階段每天三件(雙品牌計為6件),主要方向向各大小區(qū)零售店、小超市鋪設,再次是向各散住區(qū)鋪設,最后鋪向商業(yè)區(qū)。并進行難易四分法,對各自的片區(qū)實行分類,達到最速率有效攻克。
第二階段,即四個星期后每天增加到5件,主要向辦公區(qū)域和小酒店鋪設;第三階段任務5件,但主要集中打攻堅戰(zhàn),向中心區(qū)域鋪設;對第二步酒店的鋪設從第二階段開始,并與零售分開,采用與零售進行工作競爭,但不能滲入零售的策略。當然,酒店先鋪設c類,也可鋪設一部分b類,但不能鋪設a類,這是策略,必須遵守游戲規(guī)則。
3、終端數(shù)據(jù)錄入,業(yè)務員在進入鋪貨期中,必須完成與業(yè)主的合同簽訂,業(yè)務登記和回公司數(shù)據(jù)錄入,并結(jié)清款項,絕對不能拖到第二天,拖一天要做出相應的處罰,終端數(shù)據(jù)錄入后等第二次回款時,進入業(yè)務員網(wǎng)絡積分累積,累計越多,工資基數(shù)越大,一般以5元為一個終端,每個終端必須完成不少于三次以上的回款行為,假如三個月內(nèi)無發(fā)生兩次以上進貨行為,或銷售額不足保證點,該終端基礎工資將取消,一切以電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準,達到100家終端以上之后通過網(wǎng)絡數(shù)據(jù)實際回款總額,給予提成。對同一門牌、同一電話號碼、同一地址和同一個店出現(xiàn)二個人名的情況將予以取消,并給與罰款。
4、終端數(shù)據(jù)錄入員必須每天清理數(shù)據(jù)庫一次,一周向營銷老總遞交情況報告。
5、計算業(yè)務員工資有3條規(guī)定:
(1)鋪貨終端數(shù);
(2)鋪貨量基本底線。
(3)鋪貨回款標準頻次。
6、要求主推品牌為兩件:一件為特曲,一件為老窖,老窖要求去掉包裝,改為牛皮紙古典包裝。
營銷導入要采用各種不同的方式進行導入,本次營銷導入將采用差異法營銷導入法進行工作:
差異營銷導入法的方案為:在進行鋪貨時,采用釣魚的形式進行,鋪貨必須形成合同協(xié)議形式,一件酒的價格必須當場收回,但合同規(guī)定,當該酒在7—10天內(nèi)售完后,再進第二件時,可以把第一件酒的70%的貨款予以退回,作為公司對終端的支持和酬謝。這種方式的優(yōu)點是有小便宜可沾,一般c類終端業(yè)主都會接受,并有合同為準,其信任度大提高。由于完成首次購買,大量酒品庫壓在業(yè)主終端,迫使他們進行積極銷售。本活動不適用a類和b類終端。
當進入到第二次購買時,我們開始進行大規(guī)模的差異促銷活動,這種促銷是通過酒中探寶,來提起消費者的購買欲望,達到完成二次購買的熱潮,迫使業(yè)主動進第三批貨。完成第三次購買與我們設計投遞的五封qq信件也有密切關(guān)系,把五封qq信設計成有促銷行為的方案,達到消費者自動上門購買的目的。
我們認為運用這三種方式是完全能夠解決市場導入xx家終端的目標。
特別提醒的一點:由于此種鋪貨方式有一定的風險,后續(xù)要是廣告?zhèn)鞑ジ簧?,會造成市場聚格體系的大混亂,甚至會就此而把產(chǎn)品做死。假若做不到互相對應,請放棄這種形式。
天山劍酒的廣告策略分為以下步驟:
1、五封信策略:在招聘中,我們?yōu)槭裁匆惺找慌麄鲉T,就是用在這個方面。我們將策劃創(chuàng)意出五封不同風格的、極有煽動性的qq家書,主要講述“天山劍”酒的動人由來和讓人心動的購買契機,一步一步把消費者的胃口吊起來,讓消費者無法忘記這種叫“天山劍”的酒,直到看完第五封信時,讓人非得去嘗試一口不可,為期為20至30天,發(fā)行每期不少于5萬份。
2、立花策略:由于現(xiàn)在貼pop一般工商局會干涉,但立花沒人能管。我們印制一大批立花,打上天山劍的廣告語和天山劍品牌,布置到各個終端和部分家庭,進行氣勢宣傳,與眾不同,肯定會帶來不一樣的收獲。用膠帶把天山劍大盒包裝箱合六為一擺設在各個零售終端外面,以作宣傳,這樣既與眾不同,工商局也不會管。
3、大門口放置一些小展板,進行宣傳,展板上只要有“天山劍酒已到”字樣均可。
4、制作一部15秒的廣告片,待促銷活動完成后制作,主題為“義氣男兒—天山劍”。
5、促銷的“啟事”廣告,詳細內(nèi)容在后續(xù)的促銷策劃案中。要求以酒店終端為主要目標,以小超市為輔助進行宣傳。
6、終端小禮品,要趕制一批送給客戶的小禮品,價值在5元錢左右,要求形象活潑,有收藏價值。
7、一個連續(xù)的平面報紙廣告,主要是推動高檔酒的銷售。
一切策劃,不可能百分之一百到位,但只要能夠完成其80%以上,我們的市場揩大有起色。當然,執(zhí)行中肯定會有許多磨擦,愿我們互相理解,互相支持,只有一個目標,把市場做大,把蛋糕做大,這才是真理。
營銷策劃書篇四
三、市場分析。
五、活動方案。
六、活動效果預算。
前言。
收購cdma網(wǎng)絡后,中國電信擁有了世界上的固定通信網(wǎng)絡和相對先進的移動通信網(wǎng)絡,從而進入了全業(yè)務運營時代。中國電信在推出189手機特色業(yè)務中有效的豐富了信息化應用的內(nèi)涵,還提高了競爭力,企業(yè)市場占有率和業(yè)務收入連年增長,189手機是中國推出的一個新業(yè)務,在市場上是一個全新的產(chǎn)品,在面對大眾推廣市場的同時,準備打入各個院校來提高市場占有率和品牌知名度。
在大學校園中,通信業(yè)務基本被移動和聯(lián)通所壟斷,因此電信的市場占有率不大。但是移動和聯(lián)通的美譽度并不高,主要由于其上網(wǎng)速度較慢、信號較差,因此,電信以其高網(wǎng)速和好信號占有優(yōu)勢,所以利用這2個優(yōu)勢,電信可以開辟出一個更大的市場。
擴大中國電信在淮師校園的市場占有率,增強品牌知名度和美譽度。
三、市場分析。
1、市場壞境分析。
(1)社區(qū)市場:人口總數(shù)多,處于經(jīng)濟發(fā)達的江蘇省,消費水平較高。
2、競爭者分析。
(1)聯(lián)通:
(2)移動:
(3)網(wǎng)通。
數(shù)據(jù)業(yè)務是網(wǎng)通重要的發(fā)展策略。隨著骨干網(wǎng)建設投產(chǎn),網(wǎng)通的數(shù)據(jù)比重就會起來;。
(4)鐵通。
3、swot分析。
4、市場機會點。
1、產(chǎn)品策略。
會員卡:將服務內(nèi)容用一張卡片的方式體現(xiàn)出來,增強其可感知性,更容易贏得用戶的信賴感,并能在導入期為人員推廣降低難度。
2、定價策略。
(2)當進入成熟期時,可以開發(fā)vip用戶群,并根據(jù)不通級別用戶區(qū)別收費;。
(3)對于那些月消費較高的客戶,可以進行禮品的兌換;。
3、渠道策略。
校園代理:通過尋找校園代理商進行189業(yè)務的代理,運用學生比較信任學生的心理,在校園中尋找學生進行促銷、代理。
4、促銷策略。
(1)廣告。
廣告目標——客戶需要“微笑”,需要“快捷”,需要“周到”,更需要“真誠”和“用心”。
廣告訴求點——客戶是我們不能說不的親人。
媒體等級的選擇:電視廣告為主,配以報紙、雜志、廣播、戶外廣告等廣告手段。
(2)促銷。
五、活動方案。
活動目的:樹立天翼品牌優(yōu)勢,搶占大學生市場。
傳播策略:網(wǎng)絡互動樹形象,線下活動造聲勢,校園店全新包裝,促銷緊密結(jié)合,發(fā)出校園音,促進市場化。
1、線上活動:
網(wǎng)絡互動平臺:中國電信人人網(wǎng)頁活動形式:
2、線下活動:
(1)與學校聯(lián)合設立“天翼“獎學金;。
(2)在校園內(nèi)的校辦雜志、院辦雜志上做廣告;。
(3)對在校學生發(fā)放口袋書(玩轉(zhuǎn)3g寶典):
主要內(nèi)容:3g新玩法(上網(wǎng)、游戲、音樂、視訊、全球眼·······);。
寶典優(yōu)勢:集會優(yōu)勢產(chǎn)品及業(yè)務;性價比高;可長期保存。
(6)宣傳人員和工作人員在活動期間穿固定的服裝,提供客戶質(zhì)的服務;。
(7)與校園廣播站聯(lián)合舉辦有影響力的音樂節(jié)目進行宣傳;。
(8)舉辦校園原創(chuàng)歌曲大賽,借此機會宣傳電信的此項業(yè)務活動;。
(9)點對點宣傳:。
1.在校園內(nèi)設立流動帳篷點,吸引學生前來,為學生介紹業(yè)務。
2.利用學校晚自習的時間,在適當時間點去各班級宣傳;去各宿舍一一宣傳。
(10)小組成員利用自己的人脈資源在學校各信息交流平臺擴大宣傳。
六、活動效果預算。
營銷是一種思想方式、一種哲學,它定位于獲知消費者自發(fā)表達的或被誘發(fā)出來的需要和欲望。探究營銷理論的發(fā)展過程,也就是對競爭環(huán)境和消費方式變化的理解過程,通過審視營銷理論的變遷可以把握3g時代的營銷特點和精髓。在此能夠打開電信的業(yè)務段,并在全新的市場中進行與中移動、中網(wǎng)通進行競爭中更勝一籌。
七、營銷成本:
學生宣傳服飾;各種雜志的廣告費用;。
標語、宣傳畫等公共活動場地;。
贊助公益活動及晚會等的費用;海報、橫幅宣傳;贈話費活動費用;其他支出。
營銷策劃書篇五
餐飲業(yè)是全中國第三產(chǎn)業(yè)中一個非常重要的支柱,中國人有一句俗話:民以食為天。據(jù)了解,中高收入國家平均每268人就擁有一家餐館,而在我國約20xx人才擁有一家餐館。這一數(shù)字表明,中國的餐飲市場遠遠沒有飽和,潛力很大,巨大的商機在等著準經(jīng)營者們?nèi)ナ┱棺约旱穆斆鞑胖?,沉睡的金山等待著他們?nèi)ネ诰颉?BR> 經(jīng)濟狀況對餐飲業(yè)具有舉足輕重的影響。在中國,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們生活節(jié)奏的加快,人們越來越傾向于在外就餐以節(jié)約時間。雖然出現(xiàn)了席卷全球的金融危機,經(jīng)濟蕭條,國內(nèi)企業(yè)紛紛倒閉,但是唯獨餐飲業(yè)將是一個不斷發(fā)展的行業(yè)。餐飲業(yè)是一個受金融危機影響很小的行業(yè)。
多種方式進行分類,包括風格,菜單或者菜系,市場細分,主題或者消費者意識等。店堂的設置多種多樣,從傳統(tǒng)的中試到便捷的西式快餐或者豪華的大酒店等等。按服務類型劃分,有全方位服務餐廳,普通服務餐廳以及有限服務餐廳。
由于地方不同,不同的文化,不同的人群飲食習慣,口味不同,因此,世界各地的餐飲表現(xiàn)出多樣化的特點。這樣給廣大餐飲業(yè)的經(jīng)營提供了一個選擇的機會也就是你的酒店所適應的人群,你的消費群落,你的餐飲產(chǎn)品特點、質(zhì)量、服務能否成為消費者步趨之所。
就漢族的飲食特色而言就有八大菜系,各個菜系各有各的美味,各有各的淵源,例如:黃河流域的魯菜系,講究食不厭精,膾不厭細,非常注重的宴席禮儀;長江中上游的為川菜系,以麻辣魚香怪味而聞名,長江中下游為蘇菜系,調(diào)味適當,注重本味,咸甜適中;珠江流域為粵菜系,形成了生脆、爽口、咸、酸、苦、鮮俱佳的風格等等。。
隨著我國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值快速提高,人均國內(nèi)生產(chǎn)總值(gdp)超過20xx美元,居民消費能力增強,消費水平和層次提高,中式正餐高端消費額比重將持續(xù)增長。但餐飲需求是復雜多變的,其消費口味和消費心理,會隨著社會環(huán)境的變化而變化。
首先是市場定位,即這些地域的消費群體是否是你的目標客戶;其次是口味,他們是否認同你的菜品口味;第三是品牌價值,他們是否會成為你品牌的忠實擁護者。
隨著近年來中國居民的收入水平的增加、生活節(jié)奏加快、消費觀念的更新,推動餐飲行業(yè)的迅速發(fā)展中國餐飲消費者呈現(xiàn)三大發(fā)展趨勢。
商務型消費增加。經(jīng)濟的發(fā)展促使商務活動增加,商務應酬活動推動了高檔次的餐飲的迅速發(fā)展。
替代型消費增加。隨著經(jīng)濟發(fā)展,居民收入增加,越來越多的人選擇去酒店消費來代替自己做飯,這集中表現(xiàn)在近些年來年夜飯的火爆。
被迫型消費增加。越來越多白領人士和進城務工的農(nóng)民工,時間緊,也沒有條件自己開伙做飯,他們處于無奈,沒辦法只能被迫在餐館里就餐,這就促使快餐行業(yè)的發(fā)展。
概念愈發(fā)得到消費者的贊同。消費者追求的是一種健康的,
合理的膳食關(guān)系。健康的,才是最好的。
消費者就餐選譯不僅只是講究口味,餐廳的環(huán)境、氛圍、
情調(diào)都成了顧客挑選就餐地點的必要考慮條件,消費者日漸。
注重享受,注重餐飲產(chǎn)品與文化的融合。
消費者追求“色、香、味、形、器、質(zhì)地、聲、溫、營養(yǎng)、
衛(wèi)生”的同時,主張文化與食品、飲食方式、飲食習慣的融合。
上班族消費趨勢分析:在經(jīng)濟危機的壓力面前,上班族們把越來越多的消費行為變成了diy,將請朋友到家里吃飯,減少去餐館次數(shù)。
家庭消費趨勢分析:家庭的預算和支出會減少,會縮減了高檔消費和大宗支出,但節(jié)假日親朋好友外出聚餐的人反而增多。
商務消費趨勢分析:吃奢華盛宴的人。
x餐飲市場相對來說是最分散的一個市場,國內(nèi)沒有一個大的餐飲集團可以占據(jù)1%的市場份額。餐飲行業(yè)是完全競爭的行業(yè),行業(yè)集中度相當?shù)?,未來發(fā)展的趨勢是行業(yè)集中度大幅提高,有待于規(guī)模企業(yè)的整合。從餐飲企業(yè)競爭與發(fā)展格局來看,未來我國餐飲企業(yè)競爭將更加激烈,并伴有更多企業(yè)上市。
x在餐飲行業(yè)高速發(fā)展的同時,食品原材料成本、勞動力成本提升、管理人才匱乏、成本控制難等多方面問題日益凸顯,行業(yè)競爭愈演愈烈,餐飲業(yè)全面進入“微利時代”,傳統(tǒng)的管理、經(jīng)營模式遭遇嚴峻挑戰(zhàn)。
x中國餐飲業(yè)已經(jīng)步入行業(yè)洗牌期,必須交流。
新思想、探索新模式,迅速由傳統(tǒng)的“粗放式、模糊式、經(jīng)驗式經(jīng)營”向“精細化、流程化、連鎖規(guī)?;?jīng)營”轉(zhuǎn)型。
如今,我們得益于長期的人口趨勢,餐飲業(yè)必將會繼續(xù)發(fā)展下去,而且會發(fā)展的很好。中國最新人口普查表明,中國人口將會繼續(xù)增長到20xx年才有回落的可能。人口眾多是一個長期的趨勢。
這個時候他們需要有美味的飯菜能夠送到他們面前,準時送達和精美。
的飯菜將是他們滿意的關(guān)鍵因素。
針對公司顧客的營銷組合是:
l產(chǎn)品戰(zhàn)略:保證送達目的地時飯菜保持完整和溫熱,保證質(zhì)量和連續(xù)性。
l定價戰(zhàn)略:這是我們的重頭戲,價格絕對實惠,并增送優(yōu)惠券。
l分銷戰(zhàn)略:準時送達,給顧客長期聯(lián)系留下信心。
l促銷戰(zhàn)略:采用免費用餐和累計折扣的方式誘導決策者或聯(lián)系人。
l包裝戰(zhàn)略:產(chǎn)品需要包裝特別是公司的金領,白領更是講究面子問題,外帶包裝要設計的有品位,當然質(zhì)量更要能拿的出手。
另外,對于公司,還有重要的一點就是商務應酬,在外吃飯,一般無非就是幾種心理,而在其中,商務應酬無疑是最大的消費體,而如今的商務接待要求的是:體面的裝修,氣派的氛圍,喝的要貴,吃的要奇,環(huán)境氛圍很重要。
目標市場2:回頭客雖然對一個還沒有建成的餐館來說,回頭客有點早,但是我們是通過在開張之時發(fā)放優(yōu)惠券和名片來聯(lián)系新客戶,擁有這些優(yōu)惠的人我們姑且稱之為回頭客。老顧客的開發(fā)成本要比新顧客的開發(fā)成本要低得多,要充分利用此資源。有效的顧客關(guān)系管理是在顧客和你聯(lián)系時,運用你所擁有的顧客信息對其采取不同的,有針對性的服務,給這種關(guān)系添加價值。
目標市場3:年輕顧客中餐對于年輕人看似沒有吸引力,其實不然。年輕人是追求新異的群體,中餐廳看似可能會讓人感覺古老典雅沒有刺激,在追求回歸古典的同時,我們又把自己定位成了“冒險食客的去處”。開發(fā)中國古老的食譜,給人一種新的中餐的菜肴,使年輕人愿意嘗試并喜愛嘗試。
目標市場。
4:外國人中國菜,是世界三大菜系中的一個,法國菜,伊斯蘭菜,中國菜講究色香味形俱全,而且中國是個多民族國家,各個地區(qū)都有自己菜的特色,種類繁多,而且一個中國的宴會,菜的數(shù)量簡直讓你眼花繚亂,而且?guī)缀鹾茈y吃完任何一樣菜。相對于中國菜,美國人,英國人,他們的菜相對而言不夠正式,都是很簡單的東西,參加國中國宴會的外國人,很多人都對中國宴會非常深刻。
優(yōu)勢。
l本餐廳注重餐飲文化的體現(xiàn),做到文化餐飲,大到餐廳裝修風格,小到餐具,細到菜肴的典故。
l高效的管理,運用互連網(wǎng)系統(tǒng)來記錄客戶數(shù)據(jù),并開通本店的網(wǎng)站,提高了知名度。劣勢。
l由于是在規(guī)劃階段,沒有具體好的裝潢方案,只是有古典和新異的主題而已。做好裝潢方案的規(guī)劃,從外表上打響品牌將是該店能夠吸引人群的好方法。
l近年來我國經(jīng)濟取得快速發(fā)展,國內(nèi)生產(chǎn)總。
值快速提高,將快速提高國內(nèi)餐飲需求增長。
l我國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值快速提高,具名消費。
能力增強,消費水平和層次提高,長期而言高。
端消費額比重將持續(xù)增長。
l受人口紅經(jīng)濟效益的影響,預計未來幾年內(nèi),
餐飲企業(yè)生意火爆,成為本周期投資與發(fā)展的熱點。
l擁有自己的網(wǎng)站和客戶數(shù)據(jù)系統(tǒng),提高管理和聯(lián)系顧客的效率。
l培訓優(yōu)秀的員工,提升其服務技巧,并利用中餐廳的特色。
威脅和問題。
品牌的競爭,文化品位的競爭。
l中外餐飲企業(yè)競爭加劇,與國外餐飲相比,國內(nèi)餐飲企業(yè)在硬件、軟件、尤其是在管理、服務方面的差距較大,洋快餐主導中國餐飲競爭的格局。
l餐飲企業(yè)全面進入“微力時代”,傳統(tǒng)的管理、經(jīng)營模式遭遇嚴峻挑戰(zhàn),需要向精細化、流程化、連鎖規(guī)?;?jīng)營轉(zhuǎn)型。
l由于要做好各個菜系的質(zhì)量,不輸于競爭者,必須要提高技術(shù)和廚師的水平,這些也會給成本造成負擔。
l餐廳最終選址也將是一個需要解決的問題。
我們粵海風餐廳的菜肴是根據(jù)全國不同的知名菜系所設計,邀請在各個菜系有能力的廚師,正宗美味,按照不同的菜系,我們劃分不同的菜系板塊,針對不同的需求顧客群體設計,并且將市場細分,將菜肴劃分為高檔、中檔倆個檔次,對經(jīng)濟能力不同的顧客量身定做,為顧客打下種類全、味道好、周到服務和與眾不同的感覺。并根據(jù)顧客的不同需求,創(chuàng)新菜肴,給人一種創(chuàng)新菜品的感覺。
餐廳特色是你能吃到全國不同地方的口味,但是,另一方面也有劣勢,那就是其它餐館都是以一個菜系為主,表明其在此菜系上的地位之高,因此,我們要在不同的菜系上都要提高我們的檔次和地位,那就又必然會增加我們的成本,這一點要充分利用好我們的技術(shù)因素來克服。飯店應該在人流集中的地方,因此,在此方面,我們所要追上的就是選好地址。而在人流集中的地方,大都已經(jīng)飽和了市場,而且地皮的租金非常之高,對于一個剛建成的飯店餐廳來說是非常大的一筆支出,這對于我們的成本降低非常的不利。因此,選址對于我們來說是一件非常值得慎重的事情。
我們的優(yōu)勢在于我們的后發(fā)優(yōu)勢,中高檔的餐廳,往往時間的磨損比較嚴重,我們正好可以利用此后發(fā)優(yōu)勢,在裝潢上、創(chuàng)意上加以思想,獲得意想不到的效果。
很多的飯店都有一個通病,那就是管理銜接不夠好,而我們餐廳的一大特色就是利用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),在古典懷舊的背后,還有最先進的技術(shù)支持,做到真正的現(xiàn)代化管理。這是我們在管理上的重大優(yōu)勢,而且也將成為長久優(yōu)勢。
根據(jù)調(diào)查,大多餐廳的利潤都很高,因此我們能在成本上做工作,不是強硬的打價格戰(zhàn),但是給人的感覺就是在我們的餐廳里吃飯是物有所值,我們將有非常完善的管理模式和供應鏈管理,從而達到從物流上降低成本,然后再利用先進的技術(shù),把一些傳統(tǒng)上認為是奢侈食品的菜肴降低價格,以便大眾化.
總之,在餐廳出爐之時,最重要的是如何同大批的競爭者搶奪市場并牢牢占領市場,這將是餐廳的一開始就面臨的難題。
營銷策劃書篇六
從無到有,從非主流到主流,隨著時代的發(fā)展,男生女生在禮品行業(yè)快速發(fā)展的趨勢下逐漸引領了時尚潮流,富有個性、創(chuàng)意、新穎的禮品更是受到市場青睞。作為禮品創(chuàng)造的決策者也深受消費者影響。在此背景下xx應勢而生,外形以摩天輪式的圓輪為主體,四周環(huán)繞八個神秘禮盒,通過贈送者自主選擇禮盒內(nèi)的“驚喜禮品”送給贈送對象達到“驚喜內(nèi)的驚喜”效果。xx就是通過重重驚喜向顧客傳遞“幸福和快樂,o與你fun享”
一、產(chǎn)品分析。
傳說摩天輪的每個格子里都裝滿了幸福,xx神秘禮盒中的驚喜也會隨著摩天輪的轉(zhuǎn)動帶給人滿滿的幸福與快樂,美好的回憶、未來的憧憬、幸福的沉淀……又或者是朋友的回憶、情侶的浪漫、家庭的幸福、童年的時光。在這個世界上,我們有自己愛的人,有自己的故事,有自己的回憶,有自己的幸福,這就使xx的存在變得有意義了,它能引導人們回憶起過去生活中的點滴美好,并將這些美好往事存放進神秘禮盒中,烙印在擁有者心里,然后積極快樂的生活下去。在今天這個快節(jié)奏,伴隨著的“壓力山大”的高效生活中,面對各個不同青年男女的節(jié)日的時候都需要絞盡腦汁,不知道該送什么樣的禮品才能給她(他)驚喜,也不知道哪種禮品適合自己的需要,同時沒有足夠的時間去找讓我們一見鐘情的禮品。而xx正是這樣一款既適合男女朋友贈送又適合自己的.產(chǎn)品。我們可以預見xx的未來會受到市場的鐘情。
1、市場前景。
現(xiàn)在越來越多的年輕人追求自我個性的體現(xiàn),也越來愈多的關(guān)注人際關(guān)系,朋友的生日、具有特殊意義的節(jié)日都需要送上一份特別的禮品來表達自己的心意。在這種與日增加的送禮表心意的氛圍中小禮品市場的前景還是比較樂觀的。
初期我們的工作重點在于對產(chǎn)品進行網(wǎng)上宣傳,通過網(wǎng)絡讓更多的消費群體來了解我們的產(chǎn)品。可以在qq空間發(fā)布產(chǎn)品,微博、微信分享,或者交凍結(jié)金與淘寶首頁禮品搜索連接,與時尚、流行同行——編輯新奇特能吸引消費者點擊的軟文。
2、市場競爭分析。
隨著中國商品經(jīng)濟的不斷發(fā)展,“賣方市場”已經(jīng)轉(zhuǎn)變成了“買方市場”,無論是線上還是線下,無論是距離遠或者近,任何一個商家都面臨著比較嚴重的競爭,價格競爭、品質(zhì)競爭等,xx也是不可避免的。而且xx起步較晚,在這種競爭激烈,并且市場由消費者引導的快消品市場,我們要想獲得成功唯有比別人擁有更好的創(chuàng)意與宣傳手段。
三、swot分析。
1、優(yōu)勢。
(1)產(chǎn)品極具創(chuàng)意,價格方面優(yōu)勢顯著,符合年輕消費者群體實惠的消費心理;
(3)產(chǎn)品屬于互動型禮品,使用者可以與受贈者互動;
(4)同類產(chǎn)品市場較少,目標客戶眾多。
2、劣勢。
(1)資金實力小,規(guī)模小;
(2)產(chǎn)品開發(fā)薄弱,欠缺成本優(yōu)勢;
(3)營銷模式簡單,深度不夠;
(4)缺乏深度營銷底蘊,市場渠道開拓能力不足,實操過程中風險估計不足。
3、機會。
(1)我們是第一個以摩天輪作為基礎再設計的,富有獨特性,市場潛力大;
(2)目前雖然禮品市場已經(jīng)形成飽和狀態(tài),但新產(chǎn)品的層出不窮仍然刺激著消費者購買;
(3)優(yōu)質(zhì)服務的重視能夠加固提升產(chǎn)品在市場中的綜合競爭力。
4、威脅。
(1)易受規(guī)模化產(chǎn)品的價格沖擊,產(chǎn)品的差異化營銷不足;
(2)易被競爭對手抄襲。
隨著網(wǎng)絡普及、網(wǎng)上購物流行,如何通過網(wǎng)絡使禮品企業(yè)做大、做強、做精,是每一個禮品企業(yè)關(guān)注的重點。怎么讓我們的產(chǎn)品被顧客了解、購買、滿意;在產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價廉時怎么吸引消費者,這些都是禮品從業(yè)者要思考的。
在信息大爆炸的時代,消費者一方面被各色廣告、言論騷擾不堪,另一方面又被娛樂、搞笑逗樂不斷。當看到廣告就會選擇其他看點,看到折扣會思考,看到八卦、輿論會點擊。面對此情此景,我們可以嘗試輿論營銷吸引消費者眼球,激發(fā)消費者購買。此外,還可以用問答形式推廣、論壇營銷、博客營銷。
營銷策劃書篇七
一、公司基本情況
公司基本情況是一個項目計劃書最基礎的部分,是構(gòu)成項目計劃書的首要部分。
公司基本情況反映了一個公司的全貌,讓制作者能夠有條理的對自己的公司當前狀況進行一個概覽。包括了公司的名稱、成立時間地點三要素,同時更為重要的是將公司運營組織架構(gòu)進行梳理,包括主要管理者的情況以及主要業(yè)務情況介紹。
1.1公司名稱:
(公司名稱)
1.2成立時間
(公司成立時間)
1.3注冊地點
(公司注冊地點,如還沒有固定辦公場所,可以不填)
1.4組織架構(gòu)
(公司組織架構(gòu))
1.5主要業(yè)務
(目前公司主要業(yè)務介紹,包括業(yè)務業(yè)務概述,業(yè)務內(nèi)容,涉及到的產(chǎn)品以及部門)
1.6目前員工人數(shù)與學歷架構(gòu)
(目前員工人數(shù)及各級部門的人員學歷水平架構(gòu))
1.7主要負責人介紹
(公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、各部門主要負責人介紹,包括工作背景、學歷背景、資質(zhì)、專業(yè)方向及經(jīng)營理念)
二、公司產(chǎn)品線
公司產(chǎn)品線指的是目前公司主要業(yè)務中為客戶提供的全部產(chǎn)品及服務,包括產(chǎn)品與服務的名稱、性質(zhì)、特點;同時在產(chǎn)品線介紹中,需要對目前公司所經(jīng)營的產(chǎn)品及服務進行競爭力模型分析,包括差異模型和發(fā)展模型。對公司產(chǎn)品線的梳理可以清晰認識到公司產(chǎn)品與服務的市場定位以及差異化優(yōu)勢,充分了解公司產(chǎn)品特征,凝聚產(chǎn)品與服務的核心競爭力。
2.1產(chǎn)品與服務描述
(包括產(chǎn)品與服務的名稱、性質(zhì)、特點)
2.2產(chǎn)品與服務競爭優(yōu)勢
(對目前公司所經(jīng)營的產(chǎn)品及服務進行競爭力模型分析)
三、行業(yè)及市場分析
應用統(tǒng)計學、計量經(jīng)濟學等分析工具對公司所處行業(yè)的`運行狀況、產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、消費、技術(shù)、行業(yè)競爭力、市場競爭格局、行業(yè)政策等行業(yè)要素進行深入的分析,從而發(fā)現(xiàn)行業(yè)運行的內(nèi)在經(jīng)濟規(guī)律,進而進一步預測未來行業(yè)發(fā)展的趨勢。行業(yè)分析是介于宏觀經(jīng)濟與微觀經(jīng)濟分析之間的中觀層次的分析,是發(fā)現(xiàn)和掌握行業(yè)運行規(guī)律的必經(jīng)之路,是行業(yè)內(nèi)企業(yè)發(fā)展的大腦,對指導行業(yè)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃和發(fā)展具有決定性的意義。
市場分析是對市場規(guī)模、性質(zhì)、特點、市場容量及吸引范圍等調(diào)查資料所進行的經(jīng)濟分析,主要目的是研究公司所經(jīng)營的市場的現(xiàn)有市場體量,潛在市場體量,對公司的規(guī)模和狀況進行分析,判斷市場地位和發(fā)展?jié)摿?,對市場占有率進行預測和分析。通過市場分析,可以更好地認識市場的供應和需求的比例關(guān)系,采取正確的經(jīng)營戰(zhàn)略,滿足市場需要,提高企業(yè)經(jīng)營活動的經(jīng)濟效益。
3.1行業(yè)狀況(當前行業(yè)歷史、現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,總結(jié)當前行業(yè)特點和發(fā)展方向)
3.2主要競爭對手
(公司所處區(qū)域內(nèi)行業(yè)前三甲的同業(yè)對手情況詳析介紹和分析)
3.3市場前景
(公司所處的行業(yè)市場前景展望,利用政策和市場數(shù)據(jù)進行印證)
3.4目標市場現(xiàn)狀分析
(公司所處的區(qū)域現(xiàn)有市場體量,潛在的市場體量,對公司目前的規(guī)模和狀況進行分析,判斷市場地位和發(fā)展?jié)摿?,對市場占有率進行預測和分析)
3.5市場壁壘
(公司進入市場在經(jīng)營中所遇到的所有障礙和起抑制作用的因素進行總結(jié)分析)
3.6公司經(jīng)營發(fā)展swot分析
(以公司所處的行業(yè)地位和區(qū)域市場地位進行客觀評價,利用swot分析方法進行客觀分析)
四、客戶分析
客戶分析就是根據(jù)各種關(guān)于客戶的信息和數(shù)據(jù)來了解客戶需要,分析客戶特征,評估客戶價值,從而為能從客戶角度出發(fā),制訂相應的有針對性的營銷策略與資源配置計劃。包括客戶的特點、客戶的分類、客戶構(gòu)成結(jié)構(gòu)、客戶需求、客戶交易習慣等各個方面。
4.1目標客戶分類及特點
(分析目標客戶特征,評估客戶價值,包括客戶的特點、客戶的分類、客戶構(gòu)成結(jié)構(gòu)、客戶交易習慣等)
4.2目標客戶需求分析
(利用歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗總結(jié)目標客戶的顯性需求點和潛在需求點,對其需求點進行分類,總結(jié)共性的特點,并提供需求滿足方案)
五、公司發(fā)展規(guī)劃
利用上述四個模塊的總結(jié)與分析,制定公司年度的發(fā)展計劃,該發(fā)展計劃必須緊緊圍繞公司總體戰(zhàn)略發(fā)展計劃來制定,計劃制訂時必須注意到:具體的措施、定量的目標和綜合平衡。計劃在制定的同時要從人力資源發(fā)展規(guī)劃、市場拓展、財務數(shù)據(jù)表現(xiàn)這三個方面進行有效的區(qū)分和結(jié)合。公司發(fā)展規(guī)劃更多的是一個目標管理,運用之前分析的數(shù)據(jù)和結(jié)果進行合理的自我定位和目標定位,同時合理分配資源,將公司發(fā)展計劃中的結(jié)果和過程數(shù)據(jù)化、時間化、行為化,并將各個部門發(fā)展與總體計劃有效結(jié)合。
公司發(fā)展規(guī)劃是該計劃書的最核心的部分,是所有分析的最終數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。
5.1公司發(fā)展總體規(guī)劃(年度)
(公司發(fā)展總
體計劃圍繞公司總體戰(zhàn)略發(fā)展計劃來制定,包括企業(yè)規(guī)模、市場地位、行業(yè)地位、銷售與市場等與公司價值相關(guān)的指向性目標和發(fā)展流程,計劃制訂時必須注意到:具體的措施、定量的目標和綜合平衡,將人力、財力、管理各個方面有效結(jié)合,進行總括性的計劃設計)
5.2人力資源方面
(公司人力資源發(fā)展計劃,包括人力資源構(gòu)建的方法和流程)
5.3市場方面
更多
營銷策劃書篇八
本公司生產(chǎn)與經(jīng)營的罐裝王老吉涼茶在當前涼茶市場上受到品牌涼茶何其正、霸王等強大的品牌沖擊,在烈的價格戰(zhàn)中,自身的價格優(yōu)勢正在逐步的喪失,市場銷售額、市場占有率大幅下降。面對激烈的競爭環(huán)境,我們需要尋找新的目標市場和制定新的營銷組合策略。本計劃在分析外部環(huán)境、競爭環(huán)境、消費環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境等因素的基礎上,完成尋找新的目標市場的目的;為了達成設定的營銷目標,對營銷策略進行了系統(tǒng)化的設計,并制定了行動計劃和評估指標、方法等。希望通過本計劃的順利實施,加多寶的銷量和市場占有量能有所提升。
(一)宏觀環(huán)境分析
1.飲料行業(yè)產(chǎn)品眾多,碳酸飲料占市場主導地位,而茶飲料的市場份額不足20%。其中涼茶的領軍品牌加多寶占7%。
2.隨著收入水平的提高,消費者的消費需求越來越旺盛,對于飲品的需求會越來越大。
3.隨著生存環(huán)境的變化和人體健康的著想,消費者越來越注重健康消費。而涼茶飲料既有解渴屬性又有健康屬性的特征,因此市場需求量將會呈增長趨勢。
4.茶飲品的種類逐漸,眾多廠家紛紛進入這一行業(yè)。
(二)行業(yè)分析
前加多寶在市場上主要集中在火鍋店、超市、便利店中銷售,其主要購買者為生活節(jié)奏快、可能經(jīng)常熬夜的年輕人,占消費者總數(shù)的87%以上。
原材料的價格上漲導致企業(yè)利潤減少,同時競爭對手的價格普遍低于我們,使我們在競爭中處于較被動的局面,在加上其他企業(yè)的不斷加入,市場占有率有所變化。
加多寶大型專業(yè)飲料生產(chǎn)及銷售企業(yè),加多寶集團旗下產(chǎn)品包括紅色灌裝
[加多寶]、茶飲料系列。所經(jīng)營的紅色灌裝[加多寶]是涼茶行業(yè)的第一大品牌,由純中草藥配制,清熱降火,功能獨特。銷售網(wǎng)絡遍及中國大陸30多個省、市、自治區(qū),并銷往東南亞、歐美等地。
(一)主要競爭者:
目前市面上存在多個涼茶品牌,如何其正、霸王等。它們都對加多寶形成巨大威脅?,F(xiàn)對何其正喝霸王品牌涼茶進行分析。
1、“何其正”是中國涼茶行業(yè)的一支勁旅
優(yōu)勢:a.產(chǎn)品定位為熬夜傷神補元氣(中央一臺黃金段廣告)b.價格低(王老吉為元,何其正為元)c.何其正提倡以和為貴d.給經(jīng)銷商預留足夠的利潤空間。
劣勢:a.比同類小包裝其他品牌價位要高,消費者的購買往往會受終端影響b.不太注重路演活動。
2、霸王涼茶
優(yōu)勢:a.品牌知名度基礎較深b.市場基礎較扎實c.認知度普遍較高
劣勢:a.初步涉足涼茶市場b.突然的轉(zhuǎn)型讓消費者無法接受。
(二)間接競爭對手:碳酸飲料、果汁飲品、康師傅清茶飲品、水飲品。
(一)消費總態(tài)勢: 處于休閑娛樂追求健康的消費模式,飲品選擇上主要以口感為第一選擇標準其次是品牌好度后再為價格。朋友聚餐、家人聚會多以酒水為主飲料為輔。
(二)現(xiàn)有消費群體分析:
因涼茶具有清熱解毒,生津止渴的功效,因此加多寶涼茶的消費人群多為食客,熬夜人群及上火喉嚨不適者。其外不乏對加多寶品牌的鐘愛者。
(三)消費者分析總結(jié)
消費人群:消費者多以食客,年輕人,熬夜人群為主。
消費地點:北海地區(qū)的各超市,酒店,便利店。
消費特點:需求量大,購買地點較隨意,擁有品牌偏好。
1、戰(zhàn)略目標紅色加多寶是作為一個“功能飲料”,購買紅色加多寶真實動機是用于“ 預防上火”;品牌定位——“預防上火的飲料”,其獨特的價值在于——喝紅色加多寶能預防上火,讓消費者無憂地盡情享受生活。
2、營銷目標
營銷策劃書篇九
1、精耕市場(并將市場渠道進行疏理、有效點的掌握及分級)+以點帶面逐步突破各區(qū)域市場。
時間初定為20xx年10月25新品上市,歷時一個月,采用的手段是特殊陳列費用用于買斷賣場之“休閑食品區(qū)”門店端架特殊陳列位置,全部將本司所推出的新品每個單品3sku陳列以上!我認為:
其一新品上市初,流動車身廣告好、電視媒介廣告也好,如終端沒有產(chǎn)品之能見度與陳列形象,再好的廣告轟動也無濟無事,何況我們沒有廣告支持?(休閑食品不像快速消費品,起量很快?。?BR> 三是本司新品每個單品3sku專業(yè)化、整齊化、系統(tǒng)化之設計包裝本身就是品牌展示,外加端架二邊的圍板(制作根據(jù)終端點給的位置大小決定、產(chǎn)品宣傳kt板)產(chǎn)品形象,消費者路過即是不買均會留下好的印象!
首波特殊陳列結(jié)果:憑本司產(chǎn)品之品質(zhì)與口感,我認為至少會有很多的消費者會重新購買本司產(chǎn)品!那么怎么去“趁熱打鐵,乘機而上”、鞏固已購買過之消費群體呢?我認為迅速實施新品上市第二波計劃:即“免費試吃+人員促銷+端架”促銷計劃!
二、培訓、招聘與實施促銷計劃:利用營銷中心業(yè)務人員5名、(劃片區(qū)進行促銷終端點的管理、由于本次促銷活動中接觸的渠道和部門比較廣,為避免執(zhí)行力不完善及工作責任推卸的發(fā)生,營銷總監(jiān)將親自掛帥、組建工作小組,進行本次促銷活動落實、監(jiān)督、及執(zhí)行工作的全面開展)外加臨時聘請的促銷員xx名、共xx人。進行培訓后實施免費品嘗促銷推廣活動,時間段分別選擇在周一至周五:下午14:00~18:00,晚上19:30~21:00每天共5個半小時,周六周日:上午9:00~12:00,下午14:00~18:00,晚上19:30~21:00每天8個半小時進行產(chǎn)品免費試吃推廣,周末二天集中安排在(類似足達、之佳便利、家樂福等)系統(tǒng)生意較好、年輕一族人流量較大的門店。10天后免費品嘗活動結(jié)束(視活動情節(jié)可延長免費品嘗時間,一個月、甚至可更長),但端架特殊陳列仍然繼續(xù)!
三、為什么實施這步呢?我認為:廠家越來越重視產(chǎn)品終端之推廣,根據(jù)產(chǎn)品之成熟度,切實可行的動銷方式更能快速提升產(chǎn)品銷量,因此終端攔截成了很多廠家的家常便飯!如xxxx國際品牌曾做過調(diào)研,在大賣場,選擇有利時機安排促銷員予以推廣,比平常沒有人促銷時銷量能提升30%,甚至更多;又如20xx年化妝品行業(yè)之舒蕾,依據(jù)超市規(guī)模之大小配備1名以上不等的促銷小姐,硬搶奪了俗有營銷教父之稱的寶潔派系“海飛絲、潘婷、飄柔與沙渲”四大品牌中20%的份額,創(chuàng)造了終端攔截之奇跡!
四、免費試吃活動是新品上市后進入快銷之有利武器,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)過硬、口感良好,免費試吃是讓消費者體驗產(chǎn)品的一種重要方式,很多消費者均是通過免費試吃產(chǎn)生第一次購買,然后成為了忠誠顧客!
有舍才有得,不懂得適當?shù)耐顿Y,就不會有得。如果一套好的食品營銷策劃方案,沒有一定的資金支持,那么它最終也將是一個笑話而已,任何的營銷、策劃等都是需要一定資金來支持的,只有你肯舍,那么才會有得。
營銷策劃書篇十
任何一種產(chǎn)品,都會走過生命周期中的萌芽期--成長期--成熟期--衰退期這四個階段。
產(chǎn)品的成本、價格、利潤都會在這四個階段中走出各自的曲線,這是一種經(jīng)濟規(guī)律,盡管人的行為和其它因素(如管理措施、促銷手段、政府行為等)會有一定的影響,但這種曲線的軌跡不是任何人和任何因素可以改變的。
當產(chǎn)品處于萌芽期時,由于新、奇、特,價格會走高,產(chǎn)生“暴利”,當然前期的零部件成本也會大。產(chǎn)品進入成長期時,產(chǎn)銷量的擴大會使企業(yè)的生產(chǎn)及配件單臺成本降低,成本走低價格也就隨之有了下降的空間,企業(yè)處于厚利階段。進入成熟期后,產(chǎn)品成為低附加值、勞動密集型產(chǎn)品,這時產(chǎn)銷量會急劇擴大,價格競爭也就隨之而來,有時可能是惡性的、殘酷的,企業(yè)以保本為原則苦苦掙扎,通過一段時間的激烈競爭,優(yōu)勝劣汰,生存下來的企業(yè)就會獲取社會平均利潤。
為了打破這一局面,就必須樹立良好的企業(yè)形象,創(chuàng)造名牌,實現(xiàn)品牌的附加價值。
空調(diào)市場上的二線品牌不但正承受著愈來愈大的競爭壓力,同時,他們欲借今年空調(diào)價格戰(zhàn)之勢提升座次,搶占市場的欲望更加強烈。
處在二線的寧波奧克斯空調(diào)在空調(diào)行業(yè)中的地位是很不樂觀的,一方面被一線企業(yè)排擠,一方面又被三線品牌廠商虎視耽耽。為了能夠不被市場淘汰,奧克斯必須積極地向市場進軍,擴大市場份額,提高知名度?;诖?,制定了這份營銷策劃書。
現(xiàn)階段空調(diào)的家庭普及率較其他家電要底,還不到20%,如此說來空調(diào)仍有很大的市場空間,仍有大量的潛在需求。需要明確的是現(xiàn)在空調(diào)只是一種生活必需品,而不是奢侈品,但現(xiàn)有空調(diào)的價格還是比較高,以至一般消費家庭還是不敢問津。
奧克斯空調(diào)在99年實行降價后取得了銷售上的極大提高,在產(chǎn)品質(zhì)量方面與一線產(chǎn)品無多大區(qū)別,質(zhì)量過硬,有較強的競爭力;產(chǎn)品更新快,能較好地迎合現(xiàn)代人求新求變的心理。奧克斯空調(diào)器是中美合資的結(jié)晶,產(chǎn)品已通過了iso9002國際質(zhì)量體系的認證。
拼品種、拼款式。
隨著生活水平的提高,消費者的喜好日趨多樣化、個性化。為此,奧克斯早在1995年就已提出了“品種擴張”的口號,連續(xù)向市場推出三大系列40多個品種的產(chǎn)品,且在款式上也有創(chuàng)新之舉。例如新近面市的奧克斯彩色系列空調(diào),視覺上賞心悅目,品位上高雅脫俗,頗受消費者青睞。
拼性能、拼質(zhì)量。
策劃書格式策劃書寫作技巧項目策劃書廣告策劃書。
為保證產(chǎn)品具備高質(zhì)量水平,奧克斯空調(diào)秉承了集團公司對產(chǎn)品高質(zhì)量的一貫追求,在整個制造過程中嚴格執(zhí)行了iso9000質(zhì)量管理體系,把質(zhì)量問題當成企業(yè)的生命來抓.奧克斯電器廠不僅從合作方美國aux電器制造公司引進了國際上最先進的生產(chǎn)技術(shù)和設備,還斥巨資引進了整套的質(zhì)量檢測設備,對整機實施逐檢測,從而確保了產(chǎn)品的高性能、高品質(zhì),合格率達到100%。
拼售后服務。
名牌企業(yè)的支柱在于信譽,信譽的試金石是市場,是消費者。奧克斯人目光遠大,深知品牌競爭就是市場競爭、顧客之爭,歸根到底是企業(yè)信譽之爭。如此,他們把售后服務的競爭,提升到“第二次競爭”的高度來對待,推出了以“用戶在我心中,服務在我手中”為主題的滿意工程服務,即6.24承諾及“三清潔”、“四標準”服務,在各地反響不俗。
拼價格。
目前我國空調(diào)普及率大約為百分之十幾,與發(fā)達國家相比不算多,但從我國現(xiàn)階段居民的經(jīng)濟狀況來看,仍有超前消費之嫌。有鑒于此,奧克斯電器廠創(chuàng)辦之初,就確立了“高貴不貴、價廉物美”的價格策略,使產(chǎn)品在質(zhì)量、性能與國際接軌的同時,始終保持讓工薪階層能夠接受的價位,把真正的實惠讓給消費者,使奧克斯進入千家萬戶。
目前在空調(diào)行業(yè)仍有40多個小的空調(diào)生產(chǎn)廠家存在,他們對奧克斯的存在構(gòu)成了極大威脅;一線的海爾、美的、格力等名牌空調(diào)對奧克斯的發(fā)展更是阻礙重重。奧克斯處在這樣兩面夾擊的景況?,F(xiàn)階段空調(diào)之間的競爭還處在價格競爭上,空調(diào)技術(shù)上的差異已變得越來越小,價格競爭成為企業(yè)制勝的利器。
中美合作寧波奧克斯電器廠——這家中美合作的空調(diào)企業(yè),集兩國管理之精華,創(chuàng)造出了“100人管理一個人”的新方式。
“100人管理一個人”,就是運用了傳統(tǒng)企業(yè)里“一個人管理100人”的逆向思維方式。由于奧克斯電器廠共有1000多名員工,空調(diào)的生產(chǎn)制造特別精細,質(zhì)量管理十分苛刻,要實現(xiàn)高質(zhì)量的目標,就必須有一支高素質(zhì)的隊伍。
但現(xiàn)實中,即使員工的文化水平一致,智商天賦也不會一致,思維方式更不會一致。如果靠一個質(zhì)管員去管理這么多人,肯定管不好。因為質(zhì)管員保證不了操作者每時每刻都想著質(zhì)量,能干出100%的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。倘若其中一個人的工作質(zhì)量不能保證,就可能影響到一批產(chǎn)品的質(zhì)量,一個企業(yè)的聲譽。
為此,奧克斯的管理者想出了一個辦法。他們在全體員工中,實行“五個掛鉤”:一是個人工資與質(zhì)量掛鉤;二是個人年終獎金與質(zhì)量掛鉤;三是個人質(zhì)量與本部門收入掛鉤;四是個人質(zhì)量與監(jiān)督部門收入掛鉤;五是管理部門之間的質(zhì)量監(jiān)督與收入掛鉤。環(huán)環(huán)講質(zhì)量,一環(huán)扣一環(huán)。任何一個人和崗位,都受到身邊數(shù)十個甚至百余個人和崗位的監(jiān)督。這就是多數(shù)人管理少數(shù)人,“100人管理一個人”的新方法。
在沒有采取這種方式之前,員工們的質(zhì)量認識含糊不清,零件返修頻繁。采用了這種方式后,員工思想發(fā)生了巨大變化,產(chǎn)生了一種人人自危的壓力,質(zhì)量互檢十分仔細,產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良率長期保持著100%的記錄。由于方法得當,質(zhì)量保證,奧克斯品牌進入市場很快打響。
空調(diào)市場競爭再激烈也離不開高質(zhì)量、低價格、好服務的“三個基點”。為此,奧克斯主動走在市場之前,在“三個基點”上出臺了三條對應措施。一是形成規(guī)模經(jīng)營,增強企業(yè)實力,提高企業(yè)抵御市場風險能力;二是淘汰落后技術(shù),引進美國和意大利先進的制冷設備,提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,使產(chǎn)品價格更具市場競爭優(yōu)勢;三是欲創(chuàng)名牌,先做“民牌”,讓奧克斯空調(diào)進入尋常百姓家庭,成為更多消費者買得起、買得值、用得上的“民牌”空調(diào)。
奧克斯生產(chǎn)基地在浙江寧波,空調(diào)大部分的銷售市場在南方,北京等地也有銷售。主要是以專賣店的形式向市場提供空調(diào)器。
(1)企業(yè)營銷重點。
推出可升級的空調(diào)器,這是一種新產(chǎn)品,因為它除去了一些用得少的除濕、睡眠、定時等功能,因而它的價格會比完全功能的空調(diào)要低,但它并不永遠都這樣,而是等我們條件允許的情況下就象電腦一樣填加或更換配置,使它具有更多更好的功能。如此一來,消費者就會覺得這樣買合算,現(xiàn)在買現(xiàn)在就用,雖然以后再加錢添加配置也許會比現(xiàn)在買完全功能的空調(diào)還要貴,但先買可以先用,且價格不貴,以后又能升級,再者隨著科技的發(fā)展以后又會出現(xiàn)更新功能的空調(diào),現(xiàn)在買全功能的空調(diào)也不一定好,所以許多一般收入的家庭愿意購買這種空調(diào)器。在這里主要以理性訴求告知消費者購買這種空調(diào)的好處。
(2)產(chǎn)品定位。
現(xiàn)在中等收入家庭的忠實朋友,現(xiàn)在與你一起,將來依然要與你共度。抓住現(xiàn)在,把握未來。因為除去了除濕、睡眠、定時等功能,所以價格容易接受。
(3)銷售目標。
選擇全國各大、中城市,主要在于擴大銷售覆蓋面,使盡可能多的人知道奧克斯這一新產(chǎn)品信息。選擇在大、中城市,主要是考慮到家庭的收入狀況,因為目前空調(diào)城市家庭擁有率也不超過20%,說明空調(diào)的銷售對象是有局限的,是要有一定程度收入的家庭,而不能胡亂擴大對象到收入很低的地區(qū)而浪費精力與財力。其一由于農(nóng)村收入水平限制,其二由于農(nóng)村家庭人口密度較大需求相對較少,其三由于農(nóng)村家庭居住地相對偏遠、交通不便,即便產(chǎn)品賣了出去售后服務也是一個問題。而大、中城市由于居住集中,工業(yè)發(fā)達,空氣污染較嚴重,城市溫度相對較高,以使城市中家庭對降溫用品需求較農(nóng)村強烈,且城市家庭收入較農(nóng)村高,購買力相對較強,再加之居住集中,服務容易跟上。但目前城市中大部分家庭的購買力還是有限,他們想買空調(diào)但又覺得空調(diào)價格與自己的期望值有一定差距,一部分人就會持幣待購?,F(xiàn)在推出這一新產(chǎn)品,雖然在價格上并不比其他同性能空調(diào)便宜,但從心理上讓消費者覺得現(xiàn)在是花了這么多錢,但以后再加一點錢的話就等于又買了一臺空調(diào),因為功能更上一層樓了。他們?nèi)詴X得劃算而愿意掏錢購買。
(4)包裝策略。
包裝應是大眾的,讓大多數(shù)的家庭在心理上不會產(chǎn)生隔閡,從而有利于從心理上拉近產(chǎn)品與消費者的距離。顏色還是以寧靜、涼爽為基調(diào)。選用的材質(zhì)以堅固、安全為標準。
(5)零售點戰(zhàn)略。
零售點不能亂,以盡可能避免出現(xiàn)假冒產(chǎn)品而使產(chǎn)品形象受損。專賣店是一種很好的零售方式,能夠較好地對經(jīng)銷商進行管理,從而保證產(chǎn)品的純潔性。另外其他非專賣店的零售點也應給予他們關(guān)于本企業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)營許可證,以確保產(chǎn)品的信譽和企業(yè)形象。
現(xiàn)階段中國家庭中的大部分收入有限,這就限制其購買力。但我們這種產(chǎn)品由于去掉了一些用得少的功能,所以價格有優(yōu)勢。用這種方法的話,就可以讓他們提前拿出錢來購買我們的產(chǎn)品,雖說總購買力不變,但我們奧克斯可以在短期內(nèi)搶占市場,擴大知名度,并乘機創(chuàng)牌,樹立企業(yè)形象。
首先推出這一新品肯定會受到歡迎,但相信其他空調(diào)生產(chǎn)廠家也會仿效,所以這種優(yōu)勢不會保持太久。而我們做的不是只賺一時的錢,求的是企業(yè)的長遠利益、長遠發(fā)展,所以要想一直領先,就必須有長遠的計劃。
針對上述情況我們進行一系列的企業(yè)營銷活動。
(1)廣告目標。
針對目前還是二線品牌,奧克斯要在盡可能短的時間內(nèi)迅速擴大知名度,搶占市場,并樹立企業(yè)形象。
(2)廣告地區(qū)。
根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展狀況選擇廣州、北京、上海、武漢等大城市作為廣告重點地區(qū),集中精力在覆蓋面大的媒體上發(fā)布廣告。
(3)廣告對象。
廣告對象主要針對購買力一般的中等收入家庭,他們是所有家庭中最有消費潛力且總數(shù)最多的部分,具有很大的銷售空間。
(4)廣告創(chuàng)意。
可升級,分次購買,多次享用,價格實惠,為您著想的空調(diào)。
(5)競爭廣告分析。
目前空調(diào)廣告的訴求點多在省電、低噪音等方面,但實際上在耗電量、噪音等方面各種空調(diào)器并沒有太大區(qū)別,這并不能拉開各種空調(diào)器在消費者心目中的距離。緊接著的價格戰(zhàn)讓消費者著實欣喜,在價格上少花了不少錢。但一般的空調(diào)生產(chǎn)廠家都沒有撈到多少油水,因為價格的下降也就意味著利潤的減少。在廣告訴求點這方面不能再走老路,要求新、求變。凡兵以正合、以奇勝。我們要從另一個角度訴求,采取以前沒有用過的訴求與其他空調(diào)廣告競爭,打它個措手不及。
(一)“五一”節(jié)促銷。
利用“五一”節(jié)放假消費者有空的時機做大量宣傳,以使奧克斯空調(diào)這種新產(chǎn)品信息有效傳達,并使奧克斯空調(diào)品牌深入人心。
“五一”節(jié)期間在各銷售現(xiàn)場舉行促銷活動,采取有獎答題的方式,對奧克斯此種新產(chǎn)品的信息進行提問,以提高消費者的參與興趣。
考慮到商場前人流的流動性,主要以口頭提問搶答的方式對奧克斯空調(diào)的信息進行提問,將奧克斯這一新產(chǎn)品的功能特點作為提問的重點,讓消費者無形中接受產(chǎn)品信息,并在提問現(xiàn)場準備一定數(shù)量的產(chǎn)品宣傳資料,以方便消費者閱讀了解。由于是聲音傳播,只要有聽覺的人無論你是否愿意聽都可以將信息傳達到,等于是強制性地要求消費者接受新產(chǎn)品信息,但對消費者來說則是無意識地聽,對他們沒有妨礙。以此種方式傳達產(chǎn)品信息,有利于擴大產(chǎn)品知名度。
獎品設置不求價值高,但求獎品多,擴大中獎面以刺激參與面。小獎多設,大獎也要設,但少設,以滿足不同心理的消費者的參與,鼓勵參與,進而擴大產(chǎn)品的知名度。獎品設置主要以本企業(yè)的產(chǎn)品為主,將重點宣傳的新產(chǎn)品放在最高獎的位置,以更好地引起消費者對它的關(guān)注,從而進行二次宣傳,再次擴大知名度。
(二)高考前夕獻愛心大行動。
6月份起到7月9日高考結(jié)束期間利用報紙針對即將高考之學生家庭訴求,對高考家庭實行優(yōu)待,一方面促銷,另一方面也是在支持教育,可以樹立良好的企業(yè)形象。
選擇這一時機主要由于這一時間正值天氣熱時,由于天氣熱,加之現(xiàn)在家庭望子成龍,對孩子關(guān)懷備至,只要能做的一定為孩子做,對他們孩子關(guān)心的訴求點是很容易打動他們的,是能較好地促成他們的購買行動的。并且此時企業(yè)站在關(guān)心他們孩子的角度上從側(cè)面是說企業(yè)支持教育,可以起到樹立良好企業(yè)形象的作用。再者還對高考家庭實行優(yōu)待,只要他們出示孩子的高考準考證或其它能證明他們孩子即將高考的證明就可以在購買奧克斯空調(diào)上取得優(yōu)惠。具體操作如下:
凡符合條件的家庭購買奧克斯空調(diào)以前5折計算;購買奧克斯新品種空調(diào)以9折計算,以鼓勵購買新品種空調(diào)。不論買的是哪個品種的空調(diào),均可以享受3年免費上門維修服務,并贈送奧克斯空調(diào)年歷一本。顧客留下聯(lián)系方式以利于以后聯(lián)系,歡迎他們對產(chǎn)品提出意見,并對提出的有用建議的顧客實行獎勵,以鼓勵消費者對本企業(yè)產(chǎn)品的關(guān)注,更好地發(fā)展企業(yè)。
這一階段廣告選擇報紙作為信息載體,是因為考慮到此時家庭為了讓孩子有一個好的學習環(huán)境而盡量少看電視的現(xiàn)實,而他們不會因此而不看或少看報紙。選用報紙這一媒體此時就很起作用了,而且報紙的費用比電視這種媒體要便宜得多,在這方面又節(jié)約了廣告費。
廣告發(fā)布開始每周登兩次,要不間斷地保持;進入7月份后加大刊發(fā)頻率到每天都登,直至7月9日高考結(jié)束時停止。
(三)根據(jù)其他空調(diào)生產(chǎn)廠家的反應做出下一步行動。
市場上其它空調(diào)生產(chǎn)廠家生產(chǎn)出類似產(chǎn)品后,本企業(yè)此新品不具太大的競爭優(yōu)勢時,又做促銷文章。對消費者許諾:凡擁有奧克斯空調(diào)的家庭可將他們家的空調(diào)拿來以舊換新,將功能不太完善的或舊空調(diào)折合一定價格然后購買新的或更多功能的空調(diào)。做促銷的領頭軍,在促銷上先人一步,從另一個角度促進銷售,以奇取勝,要作為奧克斯空調(diào)銷售的指導思想。
上述具體實施只是一個開頭,要靈活運用一切可乘之機對產(chǎn)品進行訴求,將樹立企業(yè)良好形象作為出發(fā)點,以利于今后更好地發(fā)展。
營銷策劃書篇十一
為了能讓小朋友們過上一個快樂的兒童節(jié),餐飲部決定在6月1日當晚舉行“六一”兒童節(jié),享受親情歡樂無限”自助晚餐活動,其體活動如下:
推廣日期:20_年6月1日
推廣內(nèi)容:“六一”兒童節(jié),享受親情歡樂無限。
地點:一樓西餐廳。
預訂電話:
供應時間:18:00至21:00。
執(zhí)行價格:成人價:98元/位/兒童價:68元/位。
活動內(nèi)容:精選美國、意大利、日本、法國、韓國等美食(包括:各式熱菜、涼菜、開胃菜、壽司、刺身、廚師現(xiàn)場展示檔、包點、甜點、軟飲、啤酒、各種水果),應有盡有,讓您大飽口褔!
推廣政策:
1、慶祝六一國際兒童節(jié)!自助晚餐成人98元/位,兒童68元/位;前30位兒童贈送神秘禮物一份!
2、當晚來餐廳享用自助晚餐滿8人以上可贈送價值748元高級房券一張。
3、6月1日14:00前預訂可享9.5折優(yōu)惠。
4、以上優(yōu)惠活動最終解釋權(quán)歸拾樂酒店所有。
餐廳裝飾:
餐廳用氣球及彩帶布置營造兒童節(jié)氛圍。
宣傳內(nèi)容:
1、短信內(nèi)容:
慶祝六一國際兒童節(jié)!拾樂酒店自助晚餐成人98元/位,兒童68元/位;提前預訂可享九五折,前30位兒童送神秘禮物一份!
預訂電話。
地址:
2、橫幅內(nèi)容:
配合部門:
1、美工負責設計好橫幅。
2、銷售部負責群發(fā)短信。
3、財務負做好收銀相關(guān)工作。
4、工程部負責掛宣傳橫幅。
5、pa部做好現(xiàn)場清潔衛(wèi)生相關(guān)工作。
6、安管部做好車輛指揮及安全保衛(wèi)工作。
廣告宣傳:
1、發(fā)送手機短信。
2、酒店廣告水牌。
3、酒店全員銷售。
營銷策劃書篇十二
1)確定目標市場與產(chǎn)品定位。
2)銷售目標是擴大市場占有率還是追求利潤。
3)制定價格政策。
4)確定銷售方式。
5)廣告表現(xiàn)與廣告預算。
6)促銷活動的重點與原則。
7)企業(yè)的'產(chǎn)品銷售目標。
指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)必須實現(xiàn)的營業(yè)目標。
1)目標。
短期計劃中期計劃長期計劃。
2)策略。
3)細部計劃。
1)目標。
短期計劃中期計劃長期計劃。
2)策略。
3)細部計劃。
營銷策劃書篇十三
據(jù)估計,近幾年嬰童護理用品市場年復合增長率將保持17.2%左右的高速增長,到20xx年可能會達到206億元的規(guī)模。任立軍指出,隨著80后90后新生代消費群成為消費市場的主角,在嬰童護理用品領域80后爸爸媽媽的孩子們也成為消費主角,新生代消費群自身的消費觀念時尚超前,必然也會帶動新嬰童護理用品市場的新消費觀的形成。因此,專家建議,嬰童護理用品品牌和企業(yè)多關(guān)注新生代消費群和他們的孩子們,姑且,我們就把新生代消費群稱為新嬰童消費時代。
嬰童產(chǎn)品比較普遍的一個消費現(xiàn)象就是購買決策者、購買執(zhí)行者和最終消費者三者之間存在不同或者部分不同,在嬰童護理用品領域同樣會存在這樣的問題。然而,隨著新生代消費群父母的崛起,80后90后具有更加獨立的消費理念,嬰童產(chǎn)品的購買決策者和購買執(zhí)行者開始趨于統(tǒng)一,嬰童產(chǎn)品的購買不再受到上一代的影響。當然,6歲以上的孩子的產(chǎn)品消費也將具有更多的自主權(quán),他們可能會受到同樣朋友的影響,這時的嬰童用品消費呈現(xiàn)出購買決策者和最終消費者二者的統(tǒng)一,父母更多地起到購買參謀建議者和購買執(zhí)行者的角色。
無論如何,嬰童護理用品市場將會受到父母消費觀念的影響,做為新生代消費群,他們無論做為購買決策者還是購買參謀的角色,都會極大地影響到嬰童護理用品的消費觀念。正是緣于對這個市場的特殊性的認識,筆者認為,新嬰童消費時代的嬰童護理用品市場將呈現(xiàn)出如下的幾個特征:
一、高端品質(zhì)認知。這是新生代消費群的獨特生長環(huán)境所積累起來的普遍認知,這其中也包括三四線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)新生代消費群,他們的高端品質(zhì)認知對于嬰童護理用品市場的影響極其巨大,甚至是革命性的。純天然原料、營養(yǎng)、健康、安全等嬰童護理用品的核心品質(zhì)特征受到倍加推崇,隨著80后90后父母的上位,這種推崇甚至達到極致,在他們的消費理念上成為嬰童護理用品的最低質(zhì)量標準。在這樣的背景之下,企業(yè)必須加強產(chǎn)品研究力度,深刻洞察消費需求的高端品質(zhì)特征,從中發(fā)掘到符合企業(yè)能力的目標市場。
二、嬰童護理用品的成人化特征。從嬰童護理用品的種類上來看,越來越向成人化的方向發(fā)展,幾乎絕大部分成人護理用品的種類嬰童都有需求,嬰童護理用品已經(jīng)從過去的純功能化時代進入到多樣化需求時代。不但嬰兒化妝品從簡單的護膚潤膚等功能擴展到防曬、保濕、營養(yǎng)等功能,嬰童洗化產(chǎn)品也進入到專用時代,嬰童洗滌劑、嬰童皂類、嬰童浴液、嬰童果蔬清潔、嬰童消毒、嬰童衣物護理等眾多品類都向著成人化靠齊,成人有的護理產(chǎn)品,只要適合嬰童,就會輕易地拓展進來。比如過去不被重視的嬰童彩妝和嬰童香水,如今卻成為很多商家重點推廣的產(chǎn)品,平時只在節(jié)假日演出時才會用到的彩妝,如今卻成司空見慣。六一兒童節(jié)期間,幼兒園和小學幾乎都會舉辦豐富多彩的文藝表演。小朋友、小同學們化著漂亮的小妝,紅紅的臉蛋,大大的眼睛,鮮艷的小嘴,穿上漂亮的節(jié)日服裝,唱歌、跳舞、小魔術(shù),整個舞臺盡是漂亮的小美女和小帥哥。不止是節(jié)日里,一些80后的年輕潮媽,在平日里也喜歡給自己心愛的小寶貝化妝。小寶貝穿上媽媽買的漂亮衣服,配上可愛的小飾品,化著漂亮的彩妝,看起來個個像小王子、小公主。
三、嬰童護理用品的時尚化特征。有其母必有其女,有其父必有其子,新生代消費群的潮爸潮媽們自然會帶出一批潮兒潮女。時尚化特征已經(jīng)成為新生代消費群的典型消費特征。任立軍曾經(jīng)這樣評價新生代消費群的消費特征,即“不時尚,不消費”。顯然,新生代消費群的孩子們也是時尚到底,讓孩子更時尚更新潮成為新生代媽媽們的育兒標準,做為最能夠表現(xiàn)時尚化特征的嬰童護理用品來說,自然成為潮爸潮媽們的最佳道具。從這樣的特征我們可以看出,嬰童護理用品已經(jīng)從純粹護理功能時代為主進化到更加廣泛的附加功能時代。
四、嬰童護理用品的生活必需品特征。從市場調(diào)研來看,嬰童護理用品的營銷傳播尚顯不足,這直接導致嬰童護理用品的消費極為不均衡。有些區(qū)域的消費量大,有些區(qū)域的消費量小,有些家庭的嬰童護理用品齊全,有些家庭的嬰童護理用品比較單一,原因并不是消費能力存在差距,主要還是營銷傳播不足造成的結(jié)果。嬰童護理用品的消費者有一個轉(zhuǎn)化的過程,去年的潛在消費者可能并不關(guān)注嬰童護理產(chǎn)品,然而,今年卻成為真正的消費者,這時候,卻因為產(chǎn)品知識的匱乏而在消費時不知所措。很多新生兒家長竟然不知道還有嬰兒護理產(chǎn)品這樣的分類,至于該行業(yè)中的品牌就更知之甚少,于是常常會出現(xiàn)鄰居之間打聽,“嬰兒潤膚霜哪里有賣呀?”。綜上,做為有嬰童家庭的生活必需品,卻因為產(chǎn)品知識和品牌知識的缺乏導致消費潛力沒有得到釋放,對于嬰童護理用品企業(yè)來說,不失為一個損失。目前,很多家庭還存在大人孩子共用同品牌的牙膏、大人孩子共用同品牌的洗滌劑的現(xiàn)象。
通過上述的嬰童用品的消費者市場洞察,我們發(fā)現(xiàn),中國嬰童護理用品市場空間巨大、潛力巨大,很多細分市場的潛在需求尚未滿足,尤其是三四線城市及農(nóng)村市場、后進細分品類市場、不同年齡階段市場、特殊功能市場等,都不同程度上存在著空白市場,商家應該認真研究,在中國各行各業(yè)都處于紅海的狀況下,能夠發(fā)現(xiàn)成長潛力巨大的藍海市場實為難得。
新嬰童護理用品創(chuàng)新的五個風向標
一、針對特定目標市場的細分消費群體進行的創(chuàng)新。中國是一個地域廣闊、人口眾多、多民族、消費層級較多的大市場國家,顯然,嬰童護理用品的市場細分非常必要。在男士護理用品細分市場的示范效應下,針對男孩兒的嬰童護理用品市場亦應大有可為,畢竟男孩兒與女孩兒之間的生理差別決定了其個人護理的理念、功能、特征也存在諸多不同。再比如中國擁有廣闊的領土,以冬天為例,南北方之間的溫度差異達到50多度,溫度差異也非常明顯,顯然,一款嬰童潤膚霜大江南北同樣適用并不現(xiàn)實,如果企業(yè)能夠推出以地域氣候特征的細分產(chǎn)品,比如東北寶寶潤膚霜、北京寶寶潤膚霜、長三角寶寶潤膚霜等,顯然,在市場營銷上會更顯體貼與關(guān)愛。更有高端家庭的高端嬰童護理產(chǎn)品的巨大空白,致使很多高端家庭不得不想辦法采購國外嬰童護理產(chǎn)品,很多高端家庭甚至被迫讓孩子使用成人的高端護理用品。
二、針對弱勢細分品類的產(chǎn)品創(chuàng)新。中國的嬰童護理用品領域方興未艾,直接導致細分品類的產(chǎn)品研發(fā)能力較弱,很多細分品類尚未得到關(guān)注,這顯然是產(chǎn)品創(chuàng)新的一個重要方向,也是企業(yè)發(fā)展的良機。比如嬰童彩妝、嬰童香水、嬰童防曬等,雖然有企業(yè)涉足,但市場尚未進入成熟期,仍然擁有大量的潛在消費群體的需求未能得到滿足,企業(yè)若能順勢而為,必然會有良好的市場預期。
三、針對品質(zhì)和安全方面的創(chuàng)新大有可為。嬰童護理用品的獨特消費人群決定了其必須擁有良好的品質(zhì)和安全保證,目前,很多企業(yè)在此方面做得還很不足,嬰童父母也存在著各種各樣的憂慮,致使很多護理產(chǎn)品沒有達到預期的銷量,很多嬰童父母抱持著“品質(zhì)和安全無保證的前提下,寧可不用,也不勉強使用”的觀念。任立軍指出,中國的乳業(yè)品質(zhì)和安全一直處于掙扎發(fā)展的狀態(tài)下,如今,為了扭轉(zhuǎn)形象,伊利推出“參觀伊利工廠”的活動,讓消費者親身感受到其乳品的質(zhì)量和安全,嬰童護理用品行業(yè)是否也有勇于做此嘗試的企業(yè)呢?如果有,相信這家企業(yè)會迅速取得嬰童父母的認同。當然,嬰童護理用品的品質(zhì)和安全事關(guān)重大,企業(yè)不但要抱著一種開誠不公的開放心態(tài),而且也要腳踏實地地建立起品質(zhì)和安全的保障機制,讓嬰童父母放心。
四、針對嬰童年護理用品使用便利購買便利方面的創(chuàng)新。有孩子的人都知道,嬰童在兩歲之后的自我處理事情的欲望和能力增強,常常會要求自己洗臉、自己擦護膚品、自己洗頭等等,這時候,他們就會要求自己拿洗面奶、自己拿護膚霜、自己拿洗發(fā)水等。市場調(diào)研發(fā)現(xiàn),目前市場上絕大多數(shù)嬰童用品包裝樣式和使用便利度與成人產(chǎn)品并無二致,孩子不是拿不住瓶子掉在地上就是擠多了,很不方便。企業(yè)若能夠從這個角度入手,在包裝形式和使用便利性上下些功夫,就能夠給家長和孩子帶來全新的消費體驗,受到歡迎也就不言而喻了。簡單做一個類比,中國的嬰幼兒奶粉雖然飽受詬病,但卻在包裝標明嬰童使用年齡階段,試想,如果奶粉沒有了使用階段,會給家長購買和使用帶來多么大的難度,而中國的嬰童年護理產(chǎn)品卻沒有一款產(chǎn)品上標示使用年齡階段的,一款洗發(fā)水,如果通過使用年齡階段分開包裝,不但有利于嬰童健康,也有使家長在購買和使用時更加方便。
五、有關(guān)嬰童護理用品包裝的功能異化創(chuàng)新。顯然,國內(nèi)嬰童護理用品的包裝基本上是卡通形象、異形等特征。由于嬰童產(chǎn)品是機能性產(chǎn)品,使用者雖然是寶寶,但寶寶不會包著尿布自己爬到商場買護理品,所以真正的購買者是父母,尤其是媽媽。顯然,企業(yè)希望通過卡通等獨特形象來吸引消費者,可媽媽的理性選擇基本上使此包裝無任何優(yōu)勢。因此,從某種程度上來講,嬰童護理用品的包裝對于媽媽是一種信息的傳播,對于寶寶來說幾乎沒有任何吸引力。于是,很多企業(yè)開始在牙膏盒里放上一個玩具小汽車等,這樣寶寶就會要求媽媽購買該款商品。正是基于此靈感,也為了包裝的再利用,嬰童護理用品的包裝能否和嬰童玩具進行結(jié)合,購買的不僅僅是護理用品,還是一款玩具,不但能夠吸引寶寶的目光,也能夠使購買者媽媽覺得物有所值。有關(guān)嬰童護理用品包裝功能的異化,還有很多方面可以探索,比如包裝演化成寶寶的飾物盒、包裝演化成寶寶的領錢罐等等,都可以讓寶寶歡欣不已。
新生代消費群是網(wǎng)絡購物的主力軍,購買嬰童護理用品也不例外,這已經(jīng)成為這一代人的生活方式。因此,嬰童護理用品仍然不會拋開oto的渠道模式構(gòu)建。
對于嬰童護理用品來說,oto渠道模式的構(gòu)建一定要明確線上線下兩類渠道的功能區(qū)分,在進行有效的功能區(qū)分的基礎之上進行渠道運營。
從重要性來看,嬰童護理用品的主要渠道還是商超渠道,嬰童用品專賣、流通市場、電子商務等渠道做為輔助,其中電子商務渠道會呈現(xiàn)快速增長的勢頭,至于是否能成為超過商超渠道的主渠道尚無定論。
目前嬰童護理用品的渠道包括百貨、ka、本土連鎖超市、流通、專賣店、母嬰店等。其中,強生等外資品牌在ka渠道占據(jù)絕對的優(yōu)勢地位,國內(nèi)品牌基本上是做區(qū)域市場,主要渠道有本土連鎖超市、專賣店、流通等,而貝親等定價相對較高的品牌主要在百貨、母嬰店渠道。
正是這種異?;靵y的渠道戰(zhàn)運營模式,致使中國嬰童護理用品市場的運營極為不規(guī)范,市場的發(fā)展處于一種群雄逐鹿的狀態(tài)。任立軍指出,嬰童護理用品的渠道混戰(zhàn)只是暫時現(xiàn)象,相信,隨著越來越多的企業(yè)重視并加強對于渠道的研究和建設,嬰童護理用品也一定會像其他快消品行業(yè)一樣走上規(guī)范化模式化的渠道運營階段,其關(guān)鍵點就是要抓好oto渠道模式這一利器,做好線上線下互動,線下做體驗營銷,為消費者提供最大的便利,線上做互動和育兒知識傳播,建立起以品牌為中心的的營銷社區(qū),從而把線下渠道價值和線上渠道價值進行有效對接,使線下線上形成閉環(huán)的營銷價值鏈。那種線上賣產(chǎn)品線下賣產(chǎn)品的純粹買賣思想,忽視了營銷渠道的運營,忽視了線上線下渠道間的鏈接互動,顯然,無法迎合新生代消費群的消費理念和消費習慣。
結(jié)束語
新嬰童時代的嬰童護理用品市場營銷進入到開放式的營銷階段,多點的營銷布局和營銷傳播格局已經(jīng)形成,企業(yè)必須進行系統(tǒng)的營銷思維,建立科學的市場營銷體系,創(chuàng)建品牌優(yōu)勢,才能夠獲得成功。任立軍指出,新嬰童時代的嬰童用品營銷格局處于快速成長階段,市場格局正在重組,嬰童企業(yè)需要抓住機會,盡快實現(xiàn)新嬰童時代的市場布局。
營銷策劃書篇十四
股的民營科技公司,于1987年由任正非創(chuàng)建于中國深圳,是全球最大的電信網(wǎng)絡解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商。華為的主要營業(yè)范圍是交換,傳輸,無線和數(shù)據(jù)通信類電信產(chǎn)品,在電信領域為世界各地的客戶提供網(wǎng)絡設備、服務和解決方案。在20xx年11月8日公布的20xx年中國民營500強企業(yè)榜單中,華為技術(shù)有限公司名列第一。同時華為也是世界500強中唯一一家沒有上市的公司,也是全球第六大手機廠商。
(一)企業(yè)的目標與任務。
1.總體的銷售目標。
在華為分析師大會上,華為終端cmo邵洋透露,華為終端預計今年所有手機的出貨量將超過1億部,其中包括6000萬部智能手機。而在20xx年華為手機的出貨量為5500萬部,智能手機則為20xx萬部。
2.市場占有率目標。
在智能手機的硬件方面做到全球第一。
華為終端在其未來三年的目標是,成為全球三大手機品牌之一。
3銷售成本目標。
華為的銷售華為本目標是減少百分之三銷售指出。
4利潤目標。
華為利潤目標是增加百分之五的利潤。
(二)當前的市場與戰(zhàn)略。
1.當前市場情況。
成較為高端品牌形象。
從上述表格中可以看出,華為手機的出貨量和市場占有率在這兩年是穩(wěn)步提升的,但和其他手機巨頭品牌相比,還有一定的差距,同時在調(diào)查中,我們還了解到人們購買手機主要考慮的方面。從上述表格中,我們可以發(fā)現(xiàn),在購買手機時,男生和女生所考慮的地方有較大的不同,但都有考慮的重點,男生考慮的比較多的是質(zhì)量,而女生考慮的表較多的則是外觀,因此可以以質(zhì)量和外觀為突破點,以其他幾項為輔助點使我們的手機能夠得到大眾的喜愛以提高市場占有率。
2.戰(zhàn)略描述。
由調(diào)查可知,華為手機的價格,它覆蓋了整個高中低端消費群體,華為手機評分也是屬于中等偏上水平,說明產(chǎn)品質(zhì)量和功能體驗還是比較好的,展現(xiàn)出了世界500強企業(yè)的基礎。
增加產(chǎn)品的廣告宣傳也是華為手機獲得消費者認同的有效途徑。從此次調(diào)查中不難看出,聽說過華為手機的被訪者很多,但比較了解以及購買的就少了,如果增加廣告宣傳,增加消費者對華為手機的了解度,使華為手機在消費者心中成熟起來。手機宣傳渠道可以著重考慮雜志、電視廣告,以及專賣店促銷。
(三)主要競爭者和他們的優(yōu)勢、劣勢。
1.主要競爭者:三星、vivo、oppo、蘋果等。
分析:
a)優(yōu)勢(1)規(guī)模優(yōu)勢。
華為是全球最大的電信網(wǎng)絡解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商,也是全球第六大手機廠商,有87000名員工中,華為累計申請專利42,543。
(2)低成本優(yōu)勢。
在20xx年,華為的全球20個重點國家的客戶滿意度調(diào)查結(jié)果,有一項指標超過愛立信,那就是客戶化定制能力。這主要歸功于華為龐大的研發(fā)隊伍。而定制化能力強,首先就是要大量聘用研發(fā)人員,研發(fā)人員的成本也成為競爭的關(guān)鍵。在中國一個研發(fā)工程師的工資是歐洲的三分之一到四分之一,而法定工作時間是歐洲工程師的1.5倍,同時中國人勤奮,還經(jīng)常加班加點。而研發(fā)費用的80%以上是人力資源成本,所以,華為投入1塊錢研發(fā),相當于歐洲公司投入10塊錢,也就是華為的研發(fā)成本是歐洲公司的十分之一。
(3)先發(fā)優(yōu)勢。
華為是全球最大的電信網(wǎng)絡解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商,科技力量雄厚,在全球是領先地位。
(4)國際優(yōu)勢。
國際市場份額大,價格低。華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應用于全球140多個國家,服務全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口。
營銷策劃書篇十五
目前國內(nèi)手機年產(chǎn)能已超過6億部。最新的《20xx年h1中國移動通信終端產(chǎn)業(yè)研究報告》數(shù)據(jù)顯示,諾基亞、摩托羅拉、三星、索尼愛立信四大洋品牌高高占據(jù)著70.7%的市場份額,國產(chǎn)手機品牌的生存空間已經(jīng)被壓縮到不足市場的三成,總體經(jīng)營仍然艱難。最近三年,在洋品牌的攻擊下,也逐漸陷入經(jīng)營困境。所以打開國門,走向世界,是國產(chǎn)手機走出困境的必然出路。隨著中國的入世,其開放程度也越來越大,這也為國有企業(yè)的出口奠定了堅實的基礎。
1、宏觀環(huán)境。
從20xx年7月開始,我國就超過美國成為世界上最大的移動通信市場,但我國的移動電話普及率只有近11%,與發(fā)達國家40%的普及率有很大差距,這說明中國手機市場潛力巨大。但同時,巨大的增長空間也令競爭變得空前激烈,每個品牌都有占據(jù)行業(yè)老大地位的機會。據(jù)統(tǒng)計,目前我國共有30多個品牌在爭奪手機市場,國外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛立信、三星、西門子為主,國內(nèi)品牌以tcl、波導、科健、聯(lián)想為主。雖然目前國內(nèi)品牌與國外品牌在銷量上還存在很大差距,但不容懷疑的是,國產(chǎn)手機的市場份額正逐步上升,賽迪顧問在20xx年11月發(fā)布的消息稱,20xx年三季度,中國手機市場正式排定新座次,摩托羅拉位居第一,國產(chǎn)手機商tcl殺入四強,并且與韓國三星的銷量咬得很緊。
2、市場掃描。
隨著科技的發(fā)展,曾為奢侈品的手機已經(jīng)變成非常大眾化的消費品,并且各廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品同質(zhì)化程度非常高,如果單純強調(diào)產(chǎn)品的功能性利益已完全不可能調(diào)動消費者的購買欲望,必須賦予產(chǎn)品更多的附加值,因此,各廠家紛紛開打心理戰(zhàn),依靠賦予產(chǎn)品的心理利益打動消費者。廠商之所以強調(diào)心理戰(zhàn),是因為現(xiàn)在的手機消費者追求個性化,不僅僅將手機作為溝通的工具,更把手機看作傳達自己個性和情感的媒介。因此,消費者在選擇手機時越來越重視產(chǎn)品的感性因素和符號意義,而不再是僅考慮產(chǎn)品的功能和價格。
3、產(chǎn)品情況。
手機采用流行時尚的推拉式滑蓋結(jié)構(gòu)設計,外型纖巧精致,動感十足,活力四射??扇牲c的當然是它獨特的滑蓋設計,靈活自如,開合間演繹極致魅力,動靜間盡顯游刃有余。主要功能:炫酷時尚滑蓋設計新銳動感造型,高亮黑底藍字自發(fā)光oled顯示,v形精致金屬按鍵,幽藍按鍵背光,移動qq,語音報時,智能拼音撥號,gprsclass10高速上網(wǎng),40和弦ymaha音樂振,cs6:s6彩屏版滑蓋手機。
4、競爭情況。
在中國手機市場第一位置拼得你死我活的當屬摩托羅拉和諾基亞,據(jù)零點調(diào)查對北京、上海、廣州、成都等10個城市的實際用戶和準備在20xx年6月以前購買手機的潛在用戶所做的調(diào)查顯示,諾基亞無論在品牌提及率,還是品牌持有率,均與摩托羅拉難分伯仲。
與摩托羅拉相比,諾基亞進入中國市場的時間要晚許多,能在短時間內(nèi)與摩托羅拉爭鋒,最大的原因是因為諾基亞準確地了解了消費者的需求,把握了手機的消費趨勢。由于不同品牌手機間的技術(shù)標準不同,同品牌手機才能互發(fā)手機顯示圖案,往往在一個朋友圈子里,大家都盡量買諾基亞手機,意外帶動了諾基亞手機的銷售增長。
其實諾基亞源源不斷的創(chuàng)意都是圍繞大膽、有朝氣、富于想象和新穎這四個方面進行,由此構(gòu)成"刺激"的品牌個性,順應了強勢消費者購買手機時的心理需求,把手機推向了時尚的潮流。因此,諾基亞的成功之道并不在于核心技術(shù)的優(yōu)勝,更重要的是,它比其他品牌更懂得消費者。
5、分銷情況。
采用國外中間商,跟他們達成協(xié)議,在一定的銷售時間內(nèi)規(guī)定銷售的下限,我國企業(yè)可以幫助其承擔部分宣傳費用。由于他們對本國的情況比較了解,可以迅速向廠家反饋生產(chǎn)信息,通知廠家對產(chǎn)品的生產(chǎn)做相應的調(diào)整。
將手機推銷到在目標市場有一定影響力的賣場,超市,或者是購物中心,即使消費者不一定購買,也可以了解到此品牌的存在。對他們以后的購物,產(chǎn)生潛在影響力。
采用直接分銷,或者盡量縮短分銷長度。可以解決節(jié)約銷售過程中的成本,又利于廠家控制,能夠及時掌握銷售情況并做出正確的調(diào)整。
根據(jù)市場調(diào)查的結(jié)果,我們的產(chǎn)品在投放市場前三個月,應達到的銷售額為800多萬。市場占有率應達3.3%—5%。
調(diào)查分析如下:
3.3%5%。隨著品牌的推廣和大眾的認可,我相信市場占有率將會達到一個新的高度。
公司創(chuàng)造利潤,因此手機的外觀便成了公司塑造產(chǎn)品差異的重心。將自己產(chǎn)品完美的品質(zhì)和具有幸福、永恒、時尚、高貴等文化內(nèi)涵的寶石相結(jié)合,成功突破了手機僅僅為一種高科技產(chǎn)品的概念,它更可以被看成是一種具有特定象征意義的文化產(chǎn)品;從而有效提升了產(chǎn)品形象,增加了產(chǎn)品的附加價值。一款寶石手機不再僅僅具有通訊的功能,同時它也體現(xiàn)了消費者的品位、尊貴和氣派,從根本上滿足了目標消費者的心理需求。同時,通過這種產(chǎn)品上的人文理念,不但為寶石手機在市場競爭中處在競爭對手少,而且為手機品牌樹立了顧客認可和顧客理念對人文的關(guān)懷。另一方面,在產(chǎn)品組合中,針對細分市場有選擇的專門化,通過低端產(chǎn)品和高端產(chǎn)品相結(jié)合,滿足不同層次的需求。
2、價格(price)。奉行產(chǎn)品多層次,價格的不同組合,在低端市場以更低的價位針對在性能和質(zhì)量上占上鋒的摩托羅拉v998+,而在高端市場則以高的價位推出,并且將自己的重心放在高端產(chǎn)品上,這樣既避開了與摩托羅拉v998+的正面競爭,又提升了品牌形象,同時,高端市場競爭對手少利潤大來彌補低端的劣勢。20xx年1月份,推出999d鉆石手機,零售價達1.2萬元,但銷售情況亦相當可觀。在情人節(jié)時tcl專為成功、白領人士定做的系列寶石手機隆重上市,當天便售出3000部,整個二月份銷量達2萬部,之后幾乎每個月銷量都要翻一番。正是這種“高低結(jié)合,避實就虛”的價格策略,不但保住的利潤,更是提升了品牌。
3、分銷(place)。廠商對市場的管理很大程度上體現(xiàn)在對營銷通路的控制上。通路管理不善很難建立規(guī)范的價格管理體系。價格紊亂勢必滋生地區(qū)間竄貨現(xiàn)象。結(jié)果是市場遭受破壞,生產(chǎn)廠商難以把握市場競爭態(tài)勢而產(chǎn)生營銷決策出現(xiàn)偏差等系列問題。tcl采取了獨特的混合式包銷模式,其核心是代理制加上家電深度分銷。細分成全國包銷、大區(qū)包銷和省級包銷,在價格上大的方向由廠商控制,廠商根據(jù)生產(chǎn)控制價格,以斷貨來保持價格的相對穩(wěn)定。同時,也采取了深度分銷的措施以保證對促銷商的控制,要求包銷商的下級機構(gòu)必須向報告,從而了解并控制包銷商的商流和物流。為深挖市場、建立高效的掌控終端的銷售網(wǎng)絡打下基礎。
4、促銷(promotion)。針對產(chǎn)品的差別化,針對品牌的認知理念人文關(guān)懷,在對產(chǎn)品的促銷上,根據(jù)自己的營銷目標來制定促銷目標,因此集中資源重點投入,將高端產(chǎn)品作為重點,將品牌認可的強化作為目標,20xx年1月在雅寶網(wǎng)上在線拍賣999d極品鉆石手機,最大限度得來樹立品牌形象。20xx年3月,在浙江溫嶺舉行“中國手機新形象”新聞發(fā)布會,提出打造中國手機新形象的主題。20xx年7月,在山東泰山舉行“中國手機文化學術(shù)研討會”,邀請社會各界名流共同探討手機作為消費品的文化現(xiàn)象及其意義。其目的都是為加強的品牌理念的訴求,同時想通過這些活動達到消費者的共鳴,刺激消費者的需求。20xx年7月底,斥資1000萬元人民幣聘請國際影星出任手機形象代言人,同時聘請國際導演擔綱廣告片創(chuàng)意制作,并在中央電視臺發(fā)布企業(yè)形象廣告。這無疑又加強了手機品牌時尚的含量,對年青時尚的顧客有一種親和力,也為手機品牌注入新的活力。
營銷策劃書篇十六
(二)整體計劃概念。
(一)市場環(huán)境分析。
(二)大學生創(chuàng)業(yè)平臺分析。
(三)產(chǎn)品分析。
(四)競爭分析。
(五)消費者分析。
大學生創(chuàng)業(yè)平臺的將目標市場定位在在校大學生群體,該群體的特征:
1.沒有經(jīng)濟收入。
2.追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚。
4.渴求、需要更多的情感溝通與交流。
5.物品的使用大多“喜新厭舊”
6.學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
7.品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品。
8.信息主要來源于因特網(wǎng)。
該群體的消費行為具有結(jié)構(gòu)多樣化、追趕時尚潮流、消費差距大和階段性強的特點。
1.售前、售中和售后服務。
2.會員制。
3.傳播式銷售。
4.不定期舉辦一些相關(guān)活動(前期可以拉贊助)。
5.價格優(yōu)勢(團購、節(jié)假日限時打折、抽獎、贈品、組合買優(yōu)惠)。
6.試用買。
7.聯(lián)合(電子產(chǎn)品信息更新、事實動態(tài)、校內(nèi)動態(tài))。
1.售前、售中和售后服務。
2.會員制。
3.傳播式銷售。
4.不定期舉辦一些相關(guān)活動。
可以采取外聯(lián)(利用學生會對南門和西門等的外連贊助)和贊助(廠商)進行活動。
5.價格優(yōu)勢(團購、節(jié)假日限時打折、抽獎、贈品、組合買優(yōu)惠)。
平臺做到一定成績,可以采用。
6.試用買。
平臺做到一定成績,可以采用。
主要投入時間和精力成本,適當加入一些費用。
營銷策劃書篇十七
酒店開展網(wǎng)絡營銷,如今越來越成為進行市場競爭、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和建立酒店品牌意識的需要。根據(jù)merrilllynch的數(shù)據(jù),20xx年至少三分之一的酒店客房預訂將通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn),另外三分之一的酒店預訂也將受到互聯(lián)網(wǎng)的影響,通過脫機完成(電話預訂中心、直接入住、團體預訂等等)。到20xx年底,將有超過55%的酒店預訂通過在線完成。
“不能上網(wǎng)的企業(yè)將面臨倒閉的危險?!边@是英國首相布萊爾巡視劍橋科技企業(yè)時所發(fā)出的警告。也許這些話現(xiàn)在看來還有些危言聳聽;但在以信息技術(shù)為基礎的二十一世紀將成為一個不爭的事實。隨著中國加入世界貿(mào)易組織,中國的酒店業(yè)將面臨著更大的機遇和挑戰(zhàn)。雖然有關(guān)專家呼吁應趕快建立起中國酒店業(yè)自己的gds系統(tǒng)以減小“入世”所帶來的沖擊。但隨著計算機網(wǎng)絡技術(shù)日益成熟和應用的日益廣泛,中國的酒店業(yè)進行的網(wǎng)絡營銷也迫在眉睫。
隨著網(wǎng)民數(shù)量和出游人次的增加,通過網(wǎng)絡查詢酒店并預訂的人也越來越多。無論是大型酒店還是單體酒店,都在為選擇合適的網(wǎng)絡分銷渠道以吸引網(wǎng)民群體的購買而做出各種各樣的努力。
茂名國際大酒店于20xx年11月2日開業(yè),由茂名市國際投資集團投資興建。國際酒店分為主樓和副樓兩棟建筑,建筑面積達八萬平方米,是一家大型的綜合型酒店,其經(jīng)營包括住宿、餐飲、娛樂、桑拿、足浴、健身等項目。酒店位處市區(qū)商業(yè)繁華路段,距茂名火車站及茂名汽車客運站5分鐘車程。酒店主體高55米,308間客房及套房,擁有茂名地區(qū)最豪華的總統(tǒng)套房和行政套房;2個中西特色不同的餐廳;31間豪華ktv房;3個多功能會議室;是設施設備完善,功能齊備的綜合性商務酒店;于20xx年11月2日評為國家五星級飯店;目前也是茂名地區(qū)唯一一家五星級酒店。
茂名國際酒店管理公司秉承“以服務為基礎,以品牌為核心,以市場為先導,以連鎖為模式,以人本為宗旨,以文化為風骨”的經(jīng)營管理理念,堅定不移地推行酒店連鎖發(fā)展戰(zhàn)略,致力于打造中華民族酒店品牌,爭取躋身卓越酒店集團的行列。
目前,國際酒店在網(wǎng)上的營銷更多還只是提供網(wǎng)上的住店信息和網(wǎng)絡預訂,雖然,酒店高層已經(jīng)認識到了酒店開展網(wǎng)絡營銷的必要性,但他們對網(wǎng)絡營銷的重要性仍然認識不足。有些高管認為沒有一個網(wǎng)站會顯得落伍,有損企業(yè)形象,把網(wǎng)站變成了一個擺設。由于對網(wǎng)絡營銷的認識、理念和思路不到位,酒店對網(wǎng)絡營銷并沒有引起真正的重視,更缺少認真的調(diào)查研究,導致網(wǎng)絡營銷缺乏思路、人才和技術(shù),當然也就更缺乏網(wǎng)絡的營銷能力。隨著未來酒店業(yè)競爭加劇,網(wǎng)絡營銷的重要性不言而喻。如何建立并設計一個高效的網(wǎng)站進行網(wǎng)絡營銷,已成為酒店業(yè)績競爭的重中之重。
近年來,隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,國內(nèi)外出游人數(shù)明顯增加,間接的帶動了國內(nèi)酒店行業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。茂名國際大酒店經(jīng)過8年的發(fā)展,經(jīng)濟實力大大加強,但隨著競爭對手的增多,行業(yè)競爭壓力不斷,為增強自身實力,爭取客源,酒店開始投入大量資金投資網(wǎng)絡營銷,吸引國內(nèi)外日益增多的自助行散客,迎合和滿足這日趨增大的市場需求,力爭給企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟效益,實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
網(wǎng)絡經(jīng)濟是對傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟的揚棄,是一種在信息產(chǎn)業(yè)進一步分工,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相互融合基礎上的直接經(jīng)濟。在網(wǎng)絡經(jīng)濟條件下,傳統(tǒng)市場營銷管理受到前所未有的沖擊,出現(xiàn)了網(wǎng)絡營銷管理的新概念。相對于傳統(tǒng)營銷,網(wǎng)絡營銷有其獨特的魅力,例如網(wǎng)絡營銷的市場全球化,產(chǎn)品個性化,價格公開化,營銷渠道直接化,服務大眾化,渠道雙向化等等特點,使得網(wǎng)絡營銷正蓬勃發(fā)展起來。作為一種全新的營銷模式,網(wǎng)絡營銷有著傳統(tǒng)營銷無法比擬的優(yōu)勢,例如它可以降低營銷活動中的交易成本,幫助縮短生產(chǎn)周期,增加無限商機等等。但是在網(wǎng)絡營銷大發(fā)展背景下的中國網(wǎng)絡營銷絕非盡善盡美,使人存在著不少迷思,國內(nèi)不少企業(yè)雖然已經(jīng)認識到網(wǎng)絡營銷的重要性,但有的并未從行動上積極開展本企業(yè)產(chǎn)品的網(wǎng)絡營銷。由于法律政策等環(huán)境因素的制約,網(wǎng)絡營銷的發(fā)展并非十分通暢,同時在網(wǎng)絡營銷的實際操作過程中,企業(yè)在技術(shù)操作與認識上也存在種種問題。這些都進一步制約了我國網(wǎng)絡營銷的發(fā)展。
20世紀90年代以來,企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)開展商業(yè)活動的能力逐漸成為在知識經(jīng)濟條件下競爭能力的重要標志,也成為帶動傳統(tǒng)企業(yè)升級和實現(xiàn)技術(shù)跨越的重要推動力。適應世界市場全球化和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)都在認真考慮互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的發(fā)展戰(zhàn)略,重新設計適應全球市場的營銷策略,探索適合自身的網(wǎng)絡營銷發(fā)展道路。不同的網(wǎng)絡營銷渠道和隨之簇生的網(wǎng)絡營銷模式成為企業(yè)改造傳統(tǒng)營銷手段的熱點。
茂名國際大酒店是茂名第一家也是唯一一家進駐茂名的五星級酒店,作為一家資質(zhì)先優(yōu)的五星級酒店,國際大酒店無疑成為了重要名流雅士、商務辦公人士的首選。經(jīng)過多年的經(jīng)營打造,國際大酒店在茂名地區(qū)已經(jīng)站穩(wěn)了腳跟,在茂名同類酒店之中已經(jīng)占據(jù)相當高的地位。盡管現(xiàn)今多家同類酒店(如:華海大酒店、花園酒店、荔晶酒店、東源酒店、匯豐酒店等)進駐茂名地區(qū),但卻沒有改變茂名國際大酒店的地位。這就表明國際大酒店在茂名地區(qū)的發(fā)展是比較有潛力的,但也存在一定的威脅,對此,我們小組對國際大酒店的發(fā)展進行了swot分析及其戰(zhàn)略研究。
(一)優(yōu)勢分析。
1、優(yōu)越的地理位置:酒店位處市區(qū)商業(yè)繁華路段,距茂名火車站及茂名汽車客運站5分鐘車程。
2、優(yōu)越的內(nèi)部環(huán)境:中歐式的建筑風格,這兒的大堂設計的非常大,現(xiàn)代化氣息濃厚。大廳的裝修不錯,很宏偉,房間設施很豪華,科勒衛(wèi)浴潔具,帶給我們不一樣的感受。
3、鮮明的市場定位:目標瞄準高端消費群體:國內(nèi)標準團隊;境外旅游團隊;高檔的的商務散客;另外,目標客戶群體還可以確定為政府機構(gòu)、國內(nèi)外大公司和企業(yè)、訂房網(wǎng)絡中心、會務的主辦單位、展商、旅游機構(gòu)等,航空公司也是商務酒店的重要客源來源,各型會議、國內(nèi)會議、大型會展等。針對這一市場方向,酒店不斷完善提高自身的軟、硬件設施,在經(jīng)營理念的層次和主題的提升上做文章,建立酒店和產(chǎn)品的市場特色,開展有針對性的營銷活動,充實員工的服務實力與管理能力,自內(nèi)而外夯實基礎,在休閑方面著力打造從容大氣的人文環(huán)境,讓顧客有種悠然自得的心情,把專業(yè)化服務作為營銷的切入點;并根據(jù)不同的市場、不同的環(huán)境和不同的銷售季節(jié)及時調(diào)整銷售方向和銷售策略,保持長年的穩(wěn)定入住率。
(二)劣勢分析。
1、專業(yè)管理技術(shù)不高:目前的國際大酒店,企業(yè)制度不健全,管理制度欠缺規(guī)范,管理思想落后,迷信經(jīng)驗管理。
2、專業(yè)管理人才缺乏:在茂名本地工作實習的人員缺乏,人才外流嚴重。
3、酒店市場不規(guī)范:有些酒店和招待所因隸屬于各級政府和企事業(yè)單位,成為組織接待相關(guān)人員的機構(gòu),多數(shù)情況下面對的都是內(nèi)部市場,一旦面對公眾市場時,慣用的手段就是不考慮成本,實行惡性價格競爭搶奪客源。其結(jié)果必然削弱酒店的性價比優(yōu)勢,客源遭到不公正剝奪,整個行業(yè)的有序分布規(guī)律也遭到破壞。這也嚴重影響到國際酒店的正常運營。
(三)機會分析。
1、大眾旅游時代的到來:隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和“五一”、“十一”黃金周的推行,旅游活動成為我國公民休閑活動的熱點,中等消費的工薪階層成為國內(nèi)旅游的主力軍。茂名是全國歷史文化名城和廣東省著名水果產(chǎn)地,加上市政府對旅游和水果行業(yè)的大力支持和投入,茂名城市的知名度越來越高,周邊地區(qū)來旅游的游客將逐年增加。
2、品牌效應:國際酒店的經(jīng)營理念、優(yōu)秀的企業(yè)文化、體貼的服務理念為國際酒店贏來了很多的客源。
(四)威脅分析。
1、新興酒店的市場定位:新興的高檔酒店把矛頭指向商務休閑,并在硬件設計上強化了會議接待功能,從而在某一程度上與國際酒店的目標市場重合,隨著高端市場產(chǎn)品同質(zhì)化的愈演愈烈,消費者討價還價的籌碼增加,各酒店只得加大營銷成本,拼命打折優(yōu)惠,在資源浪費、成本上升的雙重壓力下,酒店將步入微利階段。
2、各大酒店的搶灘登陸:例如一家有著十幾年服務經(jīng)驗的知名酒店,華海大酒店,往火車站只需短暫車程。緊鄰的仟百匯是知名的商業(yè)城,集中了各地的經(jīng)典美食、購物,吸引了大量的客人前往。
3、針鋒相對式的營銷策略:鋒對式的營銷策略勢必成為后起之秀最好的參照物,在僧多粥少的情況下,強勁的競爭者將采取針鋒相對的營銷策略,不單在開發(fā)新客戶時推出層出不窮的優(yōu)惠方案,還會將國際的成熟客戶定格為其挖掘?qū)ο蟆?BR> 4、價格分析:酒店的房價相比同星級的可能較高,從而流失一部分客源到競爭者那里。
(五)總結(jié)。
在當前的環(huán)境下,國際大酒店的發(fā)展優(yōu)勢與劣勢并存,機會與挑戰(zhàn)同在,但二者相較,優(yōu)勢大于劣勢,機會大于挑戰(zhàn),應采取增長型戰(zhàn)略,也就是so發(fā)展戰(zhàn)略,加大對外宣傳的力度,選擇恰當?shù)臅r機舉行公關(guān)活動對外樹立良好形象,擴大品牌知名度和美譽度;并根據(jù)客源市場構(gòu)成不同,進行產(chǎn)品整合,推出符合市場需求的產(chǎn)品組合。提高管理水平,進一步細分市場,找準市場定位,利用自身現(xiàn)有的資源,規(guī)范服務,強化市場推廣,發(fā)揮出商務型酒店的活力,為茂名酒店行業(yè)的發(fā)展增加動力。同時努力向國內(nèi)外同行學習借鑒成功的經(jīng)營模式和管理方法,結(jié)合實際,走集團化的連鎖經(jīng)營模式,創(chuàng)造出更具茂名市特征的商務型酒店,并在此基礎上樹立自己的酒店品牌,爭取在商務型酒店發(fā)展方面走出一條具有自身特點的路子。
酒店營銷就是為了滿足客戶的合理要求,為使酒店盈利而進行的一系列經(jīng)營、銷售活動,營銷的核心是圍繞滿足客人的合理要求,最終的目的是為酒店盈利。國際大酒店通過網(wǎng)絡營銷傳播的最終目標有兩個層面,一是營銷,形成一定的客戶群,并在近期能促成接受信息的受眾通過網(wǎng)絡預訂入住酒店,從而促進銷售;另一個是傳播層面的,即通過市場計劃實現(xiàn)酒店知名度的提升,或者酒店某項特色服務的廣為人知,從而為銷售提供品牌支持與市場支持。
我認為要做好酒店網(wǎng)絡營銷,最關(guān)鍵的是做好定位,定位清楚以后再著手安排網(wǎng)絡營銷工作。
(一)受眾群體定位。
任何一家酒店都有自己各種不同檔次的客房。那么在推廣的時候就分出受眾來了。相對來說的高、中、低端明確下來,并根據(jù)不同的.檔次,進行推廣。比如說,我們在新浪上可以建立微博進行營銷,這樣就把一些高端的用戶吸引過來。在天涯、搜狐等社區(qū)進行一些推廣,定位都是不一樣的。
(二)競爭對手定位。
網(wǎng)絡社區(qū)是一個相對公平競爭的場所,同時很多用戶都可以進行比較購物,用戶可以在攜程訂房,而我們的競爭對手,他們的營銷手段有哪些,我們都要充分了解,和我們在購買相同關(guān)鍵詞的酒店一般是哪些,我們都要對他們進行有效分析,做到知已知彼,同時對我們優(yōu)化關(guān)鍵詞起到非常關(guān)鍵的作用。
根據(jù)以上兩種定位,我們進一步就可以明確我們的網(wǎng)絡營銷媒體定位。網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)的報刊雜志等媒體的廣告投放上有著非常大的區(qū)別。判斷我們應該選擇哪些媒體,定位就至關(guān)重要。有效的占據(jù)好的互聯(lián)網(wǎng)媒體,吸引眼球,擴大知名度,是非常重要的。一個酒店的網(wǎng)絡營銷推廣,可以更有效的建立酒店品牌形象、促進與經(jīng)銷商的合作。
酒店進行網(wǎng)絡營銷,定位很重要。當然我們也不能忽視酒店網(wǎng)站建設,酒店網(wǎng)站的建設也應該從定位著手,一個符合酒店自身定位的網(wǎng)站,將對后續(xù)的網(wǎng)絡營銷起著非常大的推動作用。
(一)產(chǎn)品策略在酒店的產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷中,顧客只能通過酒店的網(wǎng)頁來了解酒店的客房,從而作出預訂決策。因此搞好網(wǎng)頁設計和“虛擬客房”建設將是酒店產(chǎn)品策略的關(guān)鍵。
1、網(wǎng)頁設計。
酒店的網(wǎng)頁設計所追求的效果簡單地說,一是精致,二是方便,具體地應注意以下幾點:第一,酒店的主頁應能夠給顧客比較強烈和突出的印象。第二,網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)設計合理,層次清楚;顧客可以從主頁的目錄中得知自己應查得的方向。第三,網(wǎng)頁的內(nèi)容應全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四,網(wǎng)頁的鏈接應方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應注意避免死鏈接,調(diào)不出圖形等情況存在。面對網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)頁,酒店節(jié)省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)造機會。
2、虛擬客房。
顧客在購買產(chǎn)品前對他將要購買的產(chǎn)品都要有一個了解,而在傳統(tǒng)營銷中酒店的顧客在預訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣,先到自己將要預訂的客房里參觀一下再作決定;而網(wǎng)絡營銷卻可以滿足顧客的這種需求;酒店利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)這種高科技手段營造一間“虛擬客房”,讓顧客不僅能夠?qū)λ麑㈩A訂的客房有一個全方位的了解,更重要的是可以在“虛擬客房”內(nèi)設計出自己喜愛的客房,從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品以及無形服務達到最佳結(jié)合。
顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標點擊按紐,屏幕會立刻從平面進入一個立體空間。顧客就可以進入酒店的“虛擬客房”進行參觀和設計了。
3、短信平臺與wap站點。
為了讓顧客能夠隨時隨地了解酒店,預訂服務,發(fā)布優(yōu)惠活動信息,和維護老客戶;酒店可以根據(jù)需要組建自己的短信平臺和wap站點,酒店利用短信平臺接受客戶的預訂服務信息并及時反饋預訂情況,或者針對一些老客戶的消費積分情況,通過發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)惠信息和免費服務。這樣既擴大了酒店的銷售渠道,又方便了客戶,而且對老客戶的維護也更貼切。隨著移動通信技術(shù)的發(fā)展,無線互聯(lián)網(wǎng)的用戶大大增加,酒店通過建立自己的wap站點,既可以讓顧客了解酒店預訂和酒店服務,而且也提升了酒店的形象和知名度。
(二)價格策略。
價格是酒店經(jīng)營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯(lián)網(wǎng)營銷使酒店客房的價格展現(xiàn)在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前。具體來說酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營銷的價格策略應做到以下幾點:
1、適當降價。
由于網(wǎng)絡營銷使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和促銷等成本降低,酒店可以進一步降低客房的價格;并且由于網(wǎng)上價格具有公開化的特點,顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格;因此應增加客房定價的透明度,建立合理的價格解釋體系,向顧客提供客房相關(guān)產(chǎn)品的定價,并開誠布公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程序,從而消除顧客對酒店客房價格產(chǎn)生的疑慮。
2、靈活變價。
由于在互聯(lián)網(wǎng)上客房價格隨時都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊,所以應在網(wǎng)上建立客房價格自動調(diào)節(jié)系統(tǒng),按照旅游的淡旺季,市場供需情況,其他酒店的價格變動等情況,在計算最大盈利的基礎上自動地進行實際的價格調(diào)整,并且定期提供優(yōu)惠,折扣等形式以吸引顧客。
3、彈性議價。
酒店應該充分利用互聯(lián)網(wǎng)具有的交互式特點和顧客一起商議合理的價格。酒店讓顧客在預訂時輸入他可以接受的價格范圍,以及所需客房的樓層,朝向等資料,然后酒店根據(jù)這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。這種做法比顧客在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)價格一樣一樣地挑選商品要省時得多。
(三)渠道策略。
如果僅從銷售渠道層次角度來看,網(wǎng)絡營銷的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個單一的層次,因此,對于國際酒店來說其重點應放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。這可以采取的方式有很多,如建立會員網(wǎng)絡,提供免費的服務或產(chǎn)品等等。
會員網(wǎng)絡是企業(yè)在建立虛擬組織的基礎上形成的網(wǎng)絡團體。酒店可以把曾經(jīng)住過本酒店的顧客和酒店的??徒M成一個會員網(wǎng)絡;促進他們之間的聯(lián)系和交流,培養(yǎng)顧客對酒店的忠誠度,并且把顧客融入到整個營銷過程中,讓每一個會員都互惠互利,共同發(fā)展。比如在客人離店后,酒店通過互聯(lián)網(wǎng)上的e—mail詢問他對酒店客房的意見,以示對客人的尊重的和關(guān)心;在節(jié)假日,酒店可通過e—mail向會員發(fā)送精致的賀卡,在酒店推出新的服務項目以及將對客房進行重新設計前,也可通過e—mail這種方式通知會員,并征求他的意見,這樣,顧客就會有一種被尊重以及被重視的感覺,從而對本酒店就會有一個持續(xù)良好的印象。
(四)促銷策略。
酒店的網(wǎng)址,網(wǎng)頁只有大量的網(wǎng)友訪問,才有可能實現(xiàn)網(wǎng)絡銷售上的根本性突破,因此在互聯(lián)網(wǎng)上酒店客房的促銷更演變?yōu)閷频甑木W(wǎng)址網(wǎng)頁的促銷,提高其點擊率和瀏覽率。當然,前面產(chǎn)品策略中的網(wǎng)站內(nèi)容的建設是一個重要方面,但僅有極富吸引力的網(wǎng)頁是遠遠不夠的,還必須有相應的促銷手段相配合,下面主要介紹幾種常用的網(wǎng)站促銷的方法。
1、電子郵件形式(e—mail)。
電子郵件是互聯(lián)網(wǎng)傳送的個人信件,酒店可以把本酒店的廣告住處通過e—mail直接發(fā)給顧客,它具有成本低,信息發(fā)布反饋速度快等優(yōu)點。另外,酒店雖然可以通過多種渠道獲得大量的個人e—mail地址,但酒店所投寄的信息顧客不一定需要,這樣就容易導致顧客對本酒店產(chǎn)生不良的印象;這就要求酒店的網(wǎng)絡營銷人員認真分析和嚴格的審查,根據(jù)其資料進行取舍,同時提高所投電子郵件的質(zhì)量;包括措辭,文字設計,背景圖案等各方面的內(nèi)容。
2、與旅行網(wǎng)站合作。
旅行網(wǎng)站是在互聯(lián)網(wǎng)上專門從事旅行服務,包括酒店預訂,機票訂購,景點介紹等等的網(wǎng)站,比如攜程旅行網(wǎng)、e龍網(wǎng)等;其主要優(yōu)點在于方便顧客查詢。一般訪問酒店銷售網(wǎng)的顧客都帶有較為明確的目的,即預訂客房,而且往往專業(yè)銷售網(wǎng)是他們查詢的首選目標。在該專業(yè)銷售網(wǎng)上,顧客只要輸入旅游地名稱,所需酒店的等級信息后,屏幕上便會列出一系列與此信息有關(guān)的酒店的網(wǎng)址,顧客便可以迅速查詢酒店信息,預訂酒店客房和服務。不過對于酒店來說這種廣告方式最大的弊病就是酒店的網(wǎng)址很容易被淹沒在其他酒店的網(wǎng)址之中。
3、搜索引擎營銷。
隨著網(wǎng)絡的發(fā)展,網(wǎng)絡信息呈現(xiàn)指數(shù)級增長,搜索引擎成為網(wǎng)民查找網(wǎng)絡信息的首選工具,怎樣讓酒店的網(wǎng)站能被有針對性的網(wǎng)民找到呢,搜索引擎營銷成為酒店網(wǎng)絡營銷的重要方式;這種方式具有推廣范圍廣,針對性強的特點,對于酒店增加國際顧客很有效,酒店根據(jù)自己的情況針對性的加入與酒店服務相關(guān)的關(guān)鍵詞,使?jié)撛陬櫩湍軌蛲ㄟ^搜索引擎找到酒店的網(wǎng)站,增加網(wǎng)站的瀏覽量從而增加訂購酒店客房和服務。
4、交換旗幟廣告。
相比之下,旗幟交換廣告這種形式更適合于酒店。旗幟廣告交換網(wǎng)絡的運行機制,簡單地說就是酒店制作一個宣傳自己的旗幟廣告并將自己歸到酒店這一行業(yè)類型中,然后根據(jù)酒店網(wǎng)頁中交換服務網(wǎng)絡圖標被看到的次數(shù),按照酒店所選擇的類別等量地送到別的站點中展示。這種廣告形式具有免費,接觸面廣和即時統(tǒng)計等諸多優(yōu)點;但同時酒店也應加大自己的網(wǎng)站促銷力度以提高訪問率。
(一)企業(yè)網(wǎng)站的規(guī)劃。
網(wǎng)站作為企業(yè)網(wǎng)絡營銷的一個重要手段,規(guī)劃是一個很重要的步驟。酒店設立一個網(wǎng)站,不能夠與企業(yè)的營銷策略脫節(jié),要從網(wǎng)站瀏覽者角度出發(fā),結(jié)合企業(yè)營銷方案,進行合理化設計。
(二)要有一個明確的定位。
酒店進行網(wǎng)站設計,是針對最終用戶,還是針對企業(yè)的代理商,還是針對內(nèi)部的員工、企業(yè)管理的頁面。針對的對象不同,就要有不同的網(wǎng)站布局和規(guī)劃。例如國際酒店,就應該是針對最終客戶,所以其網(wǎng)站要給的是酒店的詳細的介紹,公司產(chǎn)品相應文化的對應介紹,以及更多的產(chǎn)品的促銷的信息,保證企業(yè)與客戶之間的互動交流的及時性和簡便性。
(三)設計的效果。
酒店的網(wǎng)頁設計所追求的效果簡單地說,一是精致,二是方便,具體地應注意以下幾點:首先,酒店的主頁應能夠給顧客比較強烈和突出的印象。其次,網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)設計合理,層次清楚;顧客可以從主頁的目錄中得知自己應查得的方向。再次,網(wǎng)頁的內(nèi)容應全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。最后,網(wǎng)頁的鏈接應方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應注意避免死鏈接,調(diào)不出圖形等情況存在。面對網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)頁,酒店節(jié)省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)造機會。
(一)電子郵件營銷。
電子郵件營銷是采用電子郵件的形式,把自己的信息傳播給自己的目標受眾的一種營銷方式,以此建立與用戶之間的信任與信賴關(guān)系。目前,大多數(shù)公司及網(wǎng)站都已經(jīng)利用電子郵件營銷方式,畢竟郵件已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)基礎的應用服務之一。國際大酒店要想增加客源,可適當采用電子郵件的方式推廣自己企業(yè)文化,拉動與顧客之間的交流與合作。
(二)bbs營銷。
目前,bbs營銷在社會上應用的已經(jīng)很普遍了,尤其是對于個人站長,大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網(wǎng)站的鏈接,每天都能帶來幾百ip;當然,對于酒店企業(yè),bbs營銷更要專也精,這樣才能吸引到顧客,為顧客留下比較強烈和突出的印象。
(三)博客營銷。
博客,按其本質(zhì)來說就是網(wǎng)絡日志。隨著網(wǎng)絡技術(shù)的迅猛發(fā)展和博客的廣泛應用,博客已經(jīng)完全超載了日志的原始內(nèi)涵,融會了信息傳播、時事熱評、情感交流、營銷宣傳等多種功能。對于酒店企業(yè)而言,博客的意義遠非只是個人話語權(quán)的自由釋放那么簡單,它可以使企業(yè)以較低的成本與客戶進行雙向溝通;企業(yè)可以在博客上提出一些問題或發(fā)布一些信息,讀者可以就此發(fā)表評論,通過評論可以了解客戶對企業(yè)行為的看法,企業(yè)也可以回復客戶的評論;企業(yè)還可以直接在博客文章中設置在線調(diào)查表的鏈接,便于有興趣的客戶參與調(diào)查。相對于比較嚴肅的企業(yè)簡介、企業(yè)新聞和產(chǎn)品信息而言,博客更容易受到目標群體的歡迎和接受。酒店通過博客營銷,可以更好的為企業(yè)帶來潛在的客戶,從而吸引更多的顧客,為企業(yè)帶來更多的利潤。
(四)知識型營銷。
知識型營銷就像百度的“知道”,通過用戶之間提問與解答的方式來提升用戶粘性。酒店可以建立一個在線疑難解答這樣的互動頻道,讓用戶體驗企業(yè)的專業(yè)技術(shù)水平和高質(zhì)服務,或是設置一塊區(qū)域,專門向用戶普及相關(guān)知識,每天定時更新等等。通過這種方法,酒店可以吸引媒體和公眾的興趣與關(guān)注,從而提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度和美譽度,樹立良好的品牌形象,最終達到促進企業(yè)銷售的目的。
酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù),把酒店整體的設施設備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來;客人可以更快、更便捷地了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。
企業(yè)網(wǎng)站在企業(yè)的網(wǎng)絡營銷中占據(jù)很重要的地位,不是簡單請一個網(wǎng)站制作專家來做出一個美輪美奐的效果,也不是請一個營銷的學者做一個營銷的理念推廣,而是要結(jié)合企業(yè)的具體情況,進行合理的規(guī)劃和設計以及及時的更新維護,才會使得企業(yè)的網(wǎng)站在企業(yè)營銷的過程中起到最大的作用,為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效益。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領先于市場。
國際大酒店的網(wǎng)絡營銷要想在二十一世紀的激烈競爭中贏得一席之地的話,還有很長的一段路要走,特別是網(wǎng)絡營銷的初期投入和維護需要大量資金,以及信息技術(shù)的迅速發(fā)展更會使這段愈加坎坷,但我堅信隨著中國信息技術(shù)的發(fā)展,以及當前中國旅游業(yè)飛速發(fā)展等良好的外部環(huán)境下,國際大酒店一定能夠把握住機遇,接受挑戰(zhàn),迎來新世紀的發(fā)展,在茂名乃至全國打下自己的一片新天地。
營銷策劃書篇十八
一、活動背景:
隨著中國經(jīng)濟的高速發(fā)展,中國化妝品市場不斷擴大,化妝品產(chǎn)業(yè)的地位明顯上升。與此同時,中國化妝品市場機遇與挑戰(zhàn)并存,大量的外國品牌進駐中國市場,爭奪化妝品消費市場份額。隨著化妝品行業(yè)競爭的不斷加劇,越來越多的化妝品企業(yè)在尋找新的市場。而在中國有一個潛力巨大的市場亟待開發(fā),那就是以大學生群體為主體的龐大的高校市場。大學生作為一個相當大的消費群體,消費潛力巨大。全國幾千萬大學生在一個特殊的環(huán)境里形成了一個特殊的群體。這一群體不僅現(xiàn)在有著巨大的消費潛力,而且多年后,更將成為社會消費的主流。當前,中國大學生的消費能力逐年提升,校園市場是個不容忽視的龐大市場。雖然大學生的經(jīng)濟實力遠不如社會人士,但是大學生易于接受新事物,有足夠的時間和精力進行化妝品消費,體驗新品牌的特點,他們應成為化妝品廠商在新品牌建立和推廣時應重點突破的對象。同時穩(wěn)定的大學生消費群體更能使化妝品牢固占據(jù)市場份額,擴大知名度和品牌影響力。
二、活動主題:大學生化妝品展銷會。
三、活動名稱:美妝會。
四、活動口號:聰明的女人投資美麗,美麗從這里開始。
五、活動時間:12.24——12.25。
六、活動地點:商業(yè)小廣場。
【價格制定】。
【銷售渠道】。
直接銷售:是辦展機構(gòu)通過銷售人員與客戶直接接觸或通過郵件、電話等形式,與參展商進行溝通,達到銷售目的。
優(yōu)點:1、有利于樹立和維護公司的良好社會形象。
2、有利于降低業(yè)務費用和銷售成本。
【促銷方式】。
凡購買展位2個即送廣播廣告一次。凡購買3~5個標準展位享受5%的折扣。凡連續(xù)兩年參加的企業(yè)給予八折優(yōu)惠。
【參展商】。
成都愛妝化妝品有限公司。
郵編:610015。
營銷策劃書篇一
為推動我行驛站卡業(yè)務的進一步發(fā)展,加大宣傳力度豐富促銷手段,持續(xù)開展多渠道、多層次、多形式宣傳活動,提高和增強驛站卡的市場競爭力,同時,為了鞏固我行第二季度驛站卡的營銷成果,決定再次組織開展驛站卡營銷宣傳活動,力爭實現(xiàn)在原有發(fā)卡量的基礎上,“驛站卡營銷再上新臺階。
一、營銷宣傳活動目的。
(一)通過業(yè)務宣傳、手續(xù)費全面、現(xiàn)場辦卡等活動,保證驛站卡業(yè)務的持續(xù)、快速發(fā)展,繼續(xù)以占領個人客戶市場為目標,努力增加驛站卡發(fā)卡數(shù)量,通過宣傳,對我行開卡、完成存款任務將起到一定的推動作用。
(二)通過宣傳與客戶開展面對面交流、溝通、現(xiàn)場業(yè)務宣傳及業(yè)務咨詢、現(xiàn)場發(fā)放宣傳折頁,講解驛站卡的使用知識,加強客戶關(guān)系維護,不斷提高客戶忠誠度和滿意度,進而吸引更多的目標客戶。
二、營銷宣傳活動時間20xx年7月30日至20xx年8月1日。
三、營銷宣傳活動組織為保證這次宣傳活動的順利開展,有組織、按計劃實施活動進程,宣傳活動個人業(yè)務部負責,負責活動期間的牽頭和協(xié)調(diào)工作。
四、營銷宣傳活動內(nèi)容。
參加中國銀聯(lián)河南分公司聯(lián)合營銷活動,中國銀聯(lián)河南分公司擬在8月1日聯(lián)合省內(nèi)各地市區(qū)域性商業(yè)銀行開展“刷驛站卡,夏季中大獎”營銷活動。
(一)、統(tǒng)一形象宣傳。平面宣傳版面設計由中國銀聯(lián)河南分公司提供,我行在此基礎上可增加我行特色宣傳內(nèi)容。
(二)、統(tǒng)一獎項設置。本次活動針對驛站卡持卡人共設三個獎項,每個獎項的獎品價值分別為3000、1000、500元。還可針對收銀員設特別獎項。其中一等獎獎品由中國銀聯(lián)河南分公司提供,其余獎品由我行提供,兌獎由我行負責,我行可在現(xiàn)場兌獎或指定網(wǎng)點、地點進行兌獎。
(三)、統(tǒng)一出獎形式。本次活動采用中國銀聯(lián)posp抽獎系統(tǒng)的自動出獎功能,實現(xiàn)持卡人用卡實時出獎(即中獎信息直接打印到pos單據(jù)的備注欄,如“恭喜中一等獎”)。
五、營銷宣傳活動地點和方式營銷宣傳活動地點:根據(jù)我市的餐飲、百貨營業(yè)情況,特選出了四家優(yōu)質(zhì)參與單位:喜盈門總店、樂山商場、天龍大酒店、柏林建國國際酒店。
1、消費中大獎營銷宣傳活動內(nèi)容:活動期間,凡持有我行銀聯(lián)“驛站卡”,在指定的以上四家參與單位,單筆刷卡消費在100元(含)以上,即有機會中獎(現(xiàn)場消費自動出獎),兌獎期限截至20xx年8月6日17:00。
2、折扣優(yōu)惠我行將積極與我市優(yōu)質(zhì)商戶聯(lián)系,能與商戶達成商戶協(xié)議,充分的尋求商戶的資源支持,凡持“驛站卡”客戶在協(xié)議商戶內(nèi)進行消費時能夠為持卡人提供折扣優(yōu)惠支持,同時中國銀聯(lián)后臺系統(tǒng)可提供自動折扣功能。
(一)機構(gòu)宣傳我行通過營業(yè)網(wǎng)點張貼海報,發(fā)放宣傳彩頁想客戶進行宣傳。
(三)銀聯(lián)宣傳中國銀聯(lián)河南分公司將通過全國客服95516和中國銀聯(lián)網(wǎng)站及其它渠道進行宣傳。
營銷策劃書篇二
(一)市場狀況分析。
1.整個產(chǎn)品在當前市場的規(guī)模。
2.競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
3.競爭品牌市場占有率的比較分析。
4.消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場目標分析。
5.各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點的比較分析。
6.各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。
7.各競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
8.各競爭品牌促銷活動的比較分析。
9.各競爭品牌公關(guān)活動的比較分析。
10.競爭品牌定價策略的比較分析。
11.競爭品牌銷售渠道的比較分析。
12.公司今年產(chǎn)品的財務損益分析。
13.公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
營銷策劃書篇三
20xx年,在中國白酒全行業(yè)業(yè)績下滑的大背景下,內(nèi)蒙某國營白酒企業(yè),其市場口節(jié)失守,經(jīng)銷商普遍信心不足的情況下,如何重新煥發(fā)品牌活力,逆勢而上,再現(xiàn)昨日輝煌。
20xx年初,泛太開始和該白酒生產(chǎn)企業(yè)正式合作。合作開始,項目組首先進行深入的企業(yè)內(nèi)部診斷和外部市場調(diào)研,發(fā)現(xiàn)低價格產(chǎn)品占銷售額的大部分,企業(yè)利潤微??;經(jīng)銷商信心嚴重不足,部分業(yè)務人員對市場前景缺乏把握;市場上串貨亂價現(xiàn)象,品牌形象老化;消費者感受:喝該白酒有點落伍了;產(chǎn)品線混亂,產(chǎn)品種類竟多達100多種。
該白酒需要全面、系統(tǒng)的啟動,是一個非常龐大的系統(tǒng)工程,但是之所以出現(xiàn)以上種種問題,根源就是沒有建立一套系統(tǒng)的真正以市場為核心,以消費者為導向的市場經(jīng)營運作機制。如果亦步亦趨的按計劃分步實施改良和變革,品牌的建立更是需要系統(tǒng)規(guī)劃,從長計議,但是市場不等人,競爭品牌在步步緊逼,市場份額在下降,經(jīng)銷隊伍信心在下降,市場迫切需要啟動,客戶迫切需要新的局面。
啟動意味著變革,如何讓該白酒迅速的復蘇,同時又不會引發(fā)市場動蕩,這是放在我們面前的一道難題。根據(jù)泛太多年和中國本土企業(yè)共同成長,共創(chuàng)輝煌的實戰(zhàn)經(jīng)驗,我們逐步形成了以小的投入迅速提升客戶業(yè)績的營銷模式。
通過抓關(guān)鍵驅(qū)動因素,讓企業(yè)以小的投入迅速獲得大的回報,幫助企業(yè)在市場上迅速建立競爭優(yōu)勢,真正實現(xiàn)“四兩撥千斤”。
該白酒企業(yè)要在市場上迅速獲得優(yōu)勢,可能將戰(zhàn)線拉得很長,拿出大量的財力物力。但我們認為最為適宜的營銷策略就是采用“集中化”、“差異化”的競爭策略,即針對競爭對手的薄弱環(huán)節(jié)和地區(qū),集中力量,運用整合營銷傳播,使所有的市場運作都能夠在在一個點上產(chǎn)生積累,真正做到“花小錢,辦大事”,使企業(yè)的戰(zhàn)略目標得以順利的實現(xiàn)。
(一)集中的策略。
1、產(chǎn)品開發(fā)的集中。
抓重點品種,樹明星產(chǎn)品。整合產(chǎn)品線,砍掉滯銷產(chǎn)品,將100多種產(chǎn)品縮減到10—20種。
2、目標市場的集中。
揩目標市場分為。
a、b、c三類市場。首先選擇一個或二、三個a類城市進行推廣,運用區(qū)域市場搶占第一戰(zhàn)術(shù)迅速在市場上搶占戰(zhàn)略制高點,建立樣板示范市場。
3、傳播與促銷的集中。
以整合營銷傳播為手段,以產(chǎn)品的核心價值和形象為整合點,使公關(guān)、促銷、廣告活動的力量有效集中,使消費者能夠?qū)υ摪拙菩纬甚r明的識別和記憶。
(二)差異化策略。
1、形象差異。
塑造鮮明品牌形象,強化突出該白酒系列產(chǎn)品的形象識別。為此,我們重新為該白酒設計了全新的標識。
經(jīng)銷商消費者平時難以獲得白酒知識,而一般白酒生產(chǎn)企業(yè)在白酒知識服務方面往往疏于耕耘,我們率先提出白酒知識營銷。
3、價格差異。
針對不同品種的市場競爭情況,不同產(chǎn)品之間適當拉開價格差距,以不同的價格策略進行銷售。
4、品牌傳播差異。
白酒在市場運作時,利用不同凡響的整合傳播的方式,迅速建立了品牌知名度,確立市場的領導地位。
5、終端差異。
業(yè)務人員終端促銷粗放,不能深入了解消費者的心理和需求,因此難以更為有效的開拓市場。我們通過加強對業(yè)務人員的培訓教育,使之成為專家型銷售人員。
6、銷售管理差異。
明確流程和規(guī)范,加強管理,強化企業(yè)對銷售網(wǎng)絡的控制力度,使經(jīng)銷商的利益和公司的利益緊密結(jié)合起來,成為利益共同體,實現(xiàn)雙贏的目的。
1、市場重新啟動,經(jīng)銷商感到普遍有信心,開始積極銷售該白酒系列產(chǎn)品,并積極配合和支持企業(yè)舉行的各種活動,20xx年秋季訂貨會突破性的達到4000萬,當年銷量歷史性的增長了8000萬,實現(xiàn)2。9億的營業(yè)收入。
2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理,企業(yè)抓大放小,主流產(chǎn)品銷量大幅提升,利潤空間大為提高,中檔產(chǎn)品成為市場中勢頭兇猛的黑馬。
3、差異化的市。
衲瓿跚鏌壞劍烏市白酒市場就開始熱鬧了起來。那么到底誰能在烏市市場中能分得一杯湯水,誰又能在烏市市場充分顯示自己與眾不同的魅力,那得看各家企業(yè)的各種市場營銷方案是否貼近消費者,是否符合整個消費系統(tǒng)的規(guī)律,如果有了這兩條,那么今年的市場至少你可以分得豐收的一小杯,天山劍來了,帶著一種勇氣和魄力來到這個西北邊上的大城市,它又將是扮演一個什么樣的角色進入這個市場呢?這就是策劃的關(guān)鍵,本案旨在解決以下問題:
1、營銷隊伍的基礎卡設;
2、烏市營銷網(wǎng)絡的設計;
3、烏市市場的營銷導入;
4、烏市市場的廣告策略;
5、烏市工作排期執(zhí)行。
卡立一支強硬的,有戰(zhàn)斗力的營銷隊伍非常重要,這是贏得銷售市場的基礎。但天山劍目前還談不上營銷隊伍基礎,還是屬于一張白紙。為此,建立一個有一定素質(zhì)的營銷隊伍是非常有必要的,我們對營銷隊伍的按排,將走以下幾步:
第一、于本月x日起對現(xiàn)招的營銷人員進行營銷基礎培訓,培訓的主要課程有:
1、營銷理念和白酒市場終端開發(fā)的要求;
2、終端開拓的基本步驟。
3、營銷網(wǎng)絡的基本構(gòu)架。
4、服務營銷的心理觀念。
5、白酒營銷的基本技巧。
培訓的主要辦法采用互動、倒置的反逆向培訓方式進行實踐性培訓,時間需要一個星期,市場模擬一個星期。
第二、定于本月x日開始進行隊伍分工及市場自我完善:
1、實際操作過程,完成月工作計劃,周執(zhí)行計劃和自我心得完善,和市場的基本操作。
2、完成服務與溝通的軟性實踐,進行全面與終端商的溝通實踐,與兄弟片區(qū)的總結(jié)交流,完成心理的溝通總結(jié)分析。
3、市場排期表制作的基本技能操作。
第三,營銷隊伍的區(qū)域劃分,完成營銷隊伍的組織合成。
營銷網(wǎng)絡是營銷隊伍在市場中運作的戰(zhàn)場,網(wǎng)絡建立的科學與否,是企業(yè)走向成功的關(guān)鍵,為此,我們對營銷網(wǎng)絡進行初步設計。
a、基礎零售終端分為a、b、c三類。
基礎酒店終端分為a、b、c三類。
b、基礎酒店的市場網(wǎng)絡方案基本屬于市場基礎層消費,而烏市的特點是基礎零售終端由于區(qū)域的不一樣,其投入的方式也不同。
首先,我們從c類終端即零售小店和小超市開始抓起,而這類終端還要分為abc三類,a類是屬于人氣旺、銷量大的終端,b類是屬于有一定量的終端,c類是屬于店小生意輕,一天的營業(yè)額沒有超過100元以上的終端。
爾后我們把區(qū)域也分為abc三類戰(zhàn)區(qū),我們的基本思路是a類戰(zhàn)區(qū)是指偏遠的,網(wǎng)絡滲透性差的區(qū)域,但又是白酒主消費區(qū)域,如頭屯河區(qū)、東山區(qū)、烏魯木齊縣,因為這些區(qū)域,假如我們啟用誆釣差異法營銷方案,容易進入市場終端。b類戰(zhàn)區(qū)如水磨溝區(qū)、新市區(qū),由于靠近城市邊緣,業(yè)主對誆釣差異法容易接受,上貨快。c類是天山區(qū)、沙區(qū),這兩個區(qū)域是城市的中心區(qū),是高價位消費的集散地,天山劍酒要攻克這個區(qū)域有許多難度,只能慢慢啃,我們?yōu)槭裁窗褏^(qū)域劃得如此之細,關(guān)鍵是要打好這第一場硬仗。
現(xiàn)在我們的初步區(qū)域網(wǎng)絡劃分為:
第二戰(zhàn)區(qū)是水磨溝區(qū)和天山區(qū),在第一個時間內(nèi)配備2人,摸清市場情況,完成意向市場調(diào)查,并開展逐步鋪貨工作。等第一戰(zhàn)區(qū)完成第一階段工作后,抽調(diào)6名人員,集中攻克第二戰(zhàn)區(qū),后續(xù)在15天內(nèi)完成400家的鋪貨。
第三戰(zhàn)區(qū)為天山區(qū)、沙區(qū),在第一時間內(nèi)配備2個人員,在20天內(nèi)完成市場終端和初步鋪貨工作。進入第三階段后再配入6名業(yè)務能力極強的能手,進行大面積的攻克,達到第三階段完成該戰(zhàn)區(qū)600家的鋪貨量,最終合計完成xx家的終端鋪貨任務。
酒店終端市場在零售終端完成1500家后,組織十個人的酒店開發(fā)隊伍,開始主攻c類酒店終端,主打產(chǎn)品為248ml天山劍窖,鋪貨策略運用雙品牌彈空方案(方案另案提供)。主要廣告?zhèn)鞑ネ黄泣c為五條烏市美食街。每一條街上的所有酒店安排不少于四個促銷小褲。同時其它人員分到各個片區(qū)進行鋪貨,需要注意的是酒店絕對不能和其它終端合在一起或一個人同時管轄二個不同類型的終端,以便造成業(yè)務人員占市場聚格的孔子,亂打價格戰(zhàn)。
這些任務的完成,要依靠以下幾個營銷策略:
1、指標量化,現(xiàn)階段鋪貨期不能講總?cè)蝿眨刺烊蝿?、三天任務、一周任務、十天任務、十五天任務、二十天任務、二十五天任務,和三十天任務來量化。這樣,不但在第一時間發(fā)生問題,可以極時補救,不傷筋骨。業(yè)務員完成的任務也比較輕松,為后續(xù)的營銷任務完成帶來保證。
2、其量化指標為:
第一階段每天三件(雙品牌計為6件),主要方向向各大小區(qū)零售店、小超市鋪設,再次是向各散住區(qū)鋪設,最后鋪向商業(yè)區(qū)。并進行難易四分法,對各自的片區(qū)實行分類,達到最速率有效攻克。
第二階段,即四個星期后每天增加到5件,主要向辦公區(qū)域和小酒店鋪設;第三階段任務5件,但主要集中打攻堅戰(zhàn),向中心區(qū)域鋪設;對第二步酒店的鋪設從第二階段開始,并與零售分開,采用與零售進行工作競爭,但不能滲入零售的策略。當然,酒店先鋪設c類,也可鋪設一部分b類,但不能鋪設a類,這是策略,必須遵守游戲規(guī)則。
3、終端數(shù)據(jù)錄入,業(yè)務員在進入鋪貨期中,必須完成與業(yè)主的合同簽訂,業(yè)務登記和回公司數(shù)據(jù)錄入,并結(jié)清款項,絕對不能拖到第二天,拖一天要做出相應的處罰,終端數(shù)據(jù)錄入后等第二次回款時,進入業(yè)務員網(wǎng)絡積分累積,累計越多,工資基數(shù)越大,一般以5元為一個終端,每個終端必須完成不少于三次以上的回款行為,假如三個月內(nèi)無發(fā)生兩次以上進貨行為,或銷售額不足保證點,該終端基礎工資將取消,一切以電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準,達到100家終端以上之后通過網(wǎng)絡數(shù)據(jù)實際回款總額,給予提成。對同一門牌、同一電話號碼、同一地址和同一個店出現(xiàn)二個人名的情況將予以取消,并給與罰款。
4、終端數(shù)據(jù)錄入員必須每天清理數(shù)據(jù)庫一次,一周向營銷老總遞交情況報告。
5、計算業(yè)務員工資有3條規(guī)定:
(1)鋪貨終端數(shù);
(2)鋪貨量基本底線。
(3)鋪貨回款標準頻次。
6、要求主推品牌為兩件:一件為特曲,一件為老窖,老窖要求去掉包裝,改為牛皮紙古典包裝。
營銷導入要采用各種不同的方式進行導入,本次營銷導入將采用差異法營銷導入法進行工作:
差異營銷導入法的方案為:在進行鋪貨時,采用釣魚的形式進行,鋪貨必須形成合同協(xié)議形式,一件酒的價格必須當場收回,但合同規(guī)定,當該酒在7—10天內(nèi)售完后,再進第二件時,可以把第一件酒的70%的貨款予以退回,作為公司對終端的支持和酬謝。這種方式的優(yōu)點是有小便宜可沾,一般c類終端業(yè)主都會接受,并有合同為準,其信任度大提高。由于完成首次購買,大量酒品庫壓在業(yè)主終端,迫使他們進行積極銷售。本活動不適用a類和b類終端。
當進入到第二次購買時,我們開始進行大規(guī)模的差異促銷活動,這種促銷是通過酒中探寶,來提起消費者的購買欲望,達到完成二次購買的熱潮,迫使業(yè)主動進第三批貨。完成第三次購買與我們設計投遞的五封qq信件也有密切關(guān)系,把五封qq信設計成有促銷行為的方案,達到消費者自動上門購買的目的。
我們認為運用這三種方式是完全能夠解決市場導入xx家終端的目標。
特別提醒的一點:由于此種鋪貨方式有一定的風險,后續(xù)要是廣告?zhèn)鞑ジ簧?,會造成市場聚格體系的大混亂,甚至會就此而把產(chǎn)品做死。假若做不到互相對應,請放棄這種形式。
天山劍酒的廣告策略分為以下步驟:
1、五封信策略:在招聘中,我們?yōu)槭裁匆惺找慌麄鲉T,就是用在這個方面。我們將策劃創(chuàng)意出五封不同風格的、極有煽動性的qq家書,主要講述“天山劍”酒的動人由來和讓人心動的購買契機,一步一步把消費者的胃口吊起來,讓消費者無法忘記這種叫“天山劍”的酒,直到看完第五封信時,讓人非得去嘗試一口不可,為期為20至30天,發(fā)行每期不少于5萬份。
2、立花策略:由于現(xiàn)在貼pop一般工商局會干涉,但立花沒人能管。我們印制一大批立花,打上天山劍的廣告語和天山劍品牌,布置到各個終端和部分家庭,進行氣勢宣傳,與眾不同,肯定會帶來不一樣的收獲。用膠帶把天山劍大盒包裝箱合六為一擺設在各個零售終端外面,以作宣傳,這樣既與眾不同,工商局也不會管。
3、大門口放置一些小展板,進行宣傳,展板上只要有“天山劍酒已到”字樣均可。
4、制作一部15秒的廣告片,待促銷活動完成后制作,主題為“義氣男兒—天山劍”。
5、促銷的“啟事”廣告,詳細內(nèi)容在后續(xù)的促銷策劃案中。要求以酒店終端為主要目標,以小超市為輔助進行宣傳。
6、終端小禮品,要趕制一批送給客戶的小禮品,價值在5元錢左右,要求形象活潑,有收藏價值。
7、一個連續(xù)的平面報紙廣告,主要是推動高檔酒的銷售。
一切策劃,不可能百分之一百到位,但只要能夠完成其80%以上,我們的市場揩大有起色。當然,執(zhí)行中肯定會有許多磨擦,愿我們互相理解,互相支持,只有一個目標,把市場做大,把蛋糕做大,這才是真理。
營銷策劃書篇四
三、市場分析。
五、活動方案。
六、活動效果預算。
前言。
收購cdma網(wǎng)絡后,中國電信擁有了世界上的固定通信網(wǎng)絡和相對先進的移動通信網(wǎng)絡,從而進入了全業(yè)務運營時代。中國電信在推出189手機特色業(yè)務中有效的豐富了信息化應用的內(nèi)涵,還提高了競爭力,企業(yè)市場占有率和業(yè)務收入連年增長,189手機是中國推出的一個新業(yè)務,在市場上是一個全新的產(chǎn)品,在面對大眾推廣市場的同時,準備打入各個院校來提高市場占有率和品牌知名度。
在大學校園中,通信業(yè)務基本被移動和聯(lián)通所壟斷,因此電信的市場占有率不大。但是移動和聯(lián)通的美譽度并不高,主要由于其上網(wǎng)速度較慢、信號較差,因此,電信以其高網(wǎng)速和好信號占有優(yōu)勢,所以利用這2個優(yōu)勢,電信可以開辟出一個更大的市場。
擴大中國電信在淮師校園的市場占有率,增強品牌知名度和美譽度。
三、市場分析。
1、市場壞境分析。
(1)社區(qū)市場:人口總數(shù)多,處于經(jīng)濟發(fā)達的江蘇省,消費水平較高。
2、競爭者分析。
(1)聯(lián)通:
(2)移動:
(3)網(wǎng)通。
數(shù)據(jù)業(yè)務是網(wǎng)通重要的發(fā)展策略。隨著骨干網(wǎng)建設投產(chǎn),網(wǎng)通的數(shù)據(jù)比重就會起來;。
(4)鐵通。
3、swot分析。
4、市場機會點。
1、產(chǎn)品策略。
會員卡:將服務內(nèi)容用一張卡片的方式體現(xiàn)出來,增強其可感知性,更容易贏得用戶的信賴感,并能在導入期為人員推廣降低難度。
2、定價策略。
(2)當進入成熟期時,可以開發(fā)vip用戶群,并根據(jù)不通級別用戶區(qū)別收費;。
(3)對于那些月消費較高的客戶,可以進行禮品的兌換;。
3、渠道策略。
校園代理:通過尋找校園代理商進行189業(yè)務的代理,運用學生比較信任學生的心理,在校園中尋找學生進行促銷、代理。
4、促銷策略。
(1)廣告。
廣告目標——客戶需要“微笑”,需要“快捷”,需要“周到”,更需要“真誠”和“用心”。
廣告訴求點——客戶是我們不能說不的親人。
媒體等級的選擇:電視廣告為主,配以報紙、雜志、廣播、戶外廣告等廣告手段。
(2)促銷。
五、活動方案。
活動目的:樹立天翼品牌優(yōu)勢,搶占大學生市場。
傳播策略:網(wǎng)絡互動樹形象,線下活動造聲勢,校園店全新包裝,促銷緊密結(jié)合,發(fā)出校園音,促進市場化。
1、線上活動:
網(wǎng)絡互動平臺:中國電信人人網(wǎng)頁活動形式:
2、線下活動:
(1)與學校聯(lián)合設立“天翼“獎學金;。
(2)在校園內(nèi)的校辦雜志、院辦雜志上做廣告;。
(3)對在校學生發(fā)放口袋書(玩轉(zhuǎn)3g寶典):
主要內(nèi)容:3g新玩法(上網(wǎng)、游戲、音樂、視訊、全球眼·······);。
寶典優(yōu)勢:集會優(yōu)勢產(chǎn)品及業(yè)務;性價比高;可長期保存。
(6)宣傳人員和工作人員在活動期間穿固定的服裝,提供客戶質(zhì)的服務;。
(7)與校園廣播站聯(lián)合舉辦有影響力的音樂節(jié)目進行宣傳;。
(8)舉辦校園原創(chuàng)歌曲大賽,借此機會宣傳電信的此項業(yè)務活動;。
(9)點對點宣傳:。
1.在校園內(nèi)設立流動帳篷點,吸引學生前來,為學生介紹業(yè)務。
2.利用學校晚自習的時間,在適當時間點去各班級宣傳;去各宿舍一一宣傳。
(10)小組成員利用自己的人脈資源在學校各信息交流平臺擴大宣傳。
六、活動效果預算。
營銷是一種思想方式、一種哲學,它定位于獲知消費者自發(fā)表達的或被誘發(fā)出來的需要和欲望。探究營銷理論的發(fā)展過程,也就是對競爭環(huán)境和消費方式變化的理解過程,通過審視營銷理論的變遷可以把握3g時代的營銷特點和精髓。在此能夠打開電信的業(yè)務段,并在全新的市場中進行與中移動、中網(wǎng)通進行競爭中更勝一籌。
七、營銷成本:
學生宣傳服飾;各種雜志的廣告費用;。
標語、宣傳畫等公共活動場地;。
贊助公益活動及晚會等的費用;海報、橫幅宣傳;贈話費活動費用;其他支出。
營銷策劃書篇五
餐飲業(yè)是全中國第三產(chǎn)業(yè)中一個非常重要的支柱,中國人有一句俗話:民以食為天。據(jù)了解,中高收入國家平均每268人就擁有一家餐館,而在我國約20xx人才擁有一家餐館。這一數(shù)字表明,中國的餐飲市場遠遠沒有飽和,潛力很大,巨大的商機在等著準經(jīng)營者們?nèi)ナ┱棺约旱穆斆鞑胖?,沉睡的金山等待著他們?nèi)ネ诰颉?BR> 經(jīng)濟狀況對餐飲業(yè)具有舉足輕重的影響。在中國,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們生活節(jié)奏的加快,人們越來越傾向于在外就餐以節(jié)約時間。雖然出現(xiàn)了席卷全球的金融危機,經(jīng)濟蕭條,國內(nèi)企業(yè)紛紛倒閉,但是唯獨餐飲業(yè)將是一個不斷發(fā)展的行業(yè)。餐飲業(yè)是一個受金融危機影響很小的行業(yè)。
多種方式進行分類,包括風格,菜單或者菜系,市場細分,主題或者消費者意識等。店堂的設置多種多樣,從傳統(tǒng)的中試到便捷的西式快餐或者豪華的大酒店等等。按服務類型劃分,有全方位服務餐廳,普通服務餐廳以及有限服務餐廳。
由于地方不同,不同的文化,不同的人群飲食習慣,口味不同,因此,世界各地的餐飲表現(xiàn)出多樣化的特點。這樣給廣大餐飲業(yè)的經(jīng)營提供了一個選擇的機會也就是你的酒店所適應的人群,你的消費群落,你的餐飲產(chǎn)品特點、質(zhì)量、服務能否成為消費者步趨之所。
就漢族的飲食特色而言就有八大菜系,各個菜系各有各的美味,各有各的淵源,例如:黃河流域的魯菜系,講究食不厭精,膾不厭細,非常注重的宴席禮儀;長江中上游的為川菜系,以麻辣魚香怪味而聞名,長江中下游為蘇菜系,調(diào)味適當,注重本味,咸甜適中;珠江流域為粵菜系,形成了生脆、爽口、咸、酸、苦、鮮俱佳的風格等等。。
隨著我國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值快速提高,人均國內(nèi)生產(chǎn)總值(gdp)超過20xx美元,居民消費能力增強,消費水平和層次提高,中式正餐高端消費額比重將持續(xù)增長。但餐飲需求是復雜多變的,其消費口味和消費心理,會隨著社會環(huán)境的變化而變化。
首先是市場定位,即這些地域的消費群體是否是你的目標客戶;其次是口味,他們是否認同你的菜品口味;第三是品牌價值,他們是否會成為你品牌的忠實擁護者。
隨著近年來中國居民的收入水平的增加、生活節(jié)奏加快、消費觀念的更新,推動餐飲行業(yè)的迅速發(fā)展中國餐飲消費者呈現(xiàn)三大發(fā)展趨勢。
商務型消費增加。經(jīng)濟的發(fā)展促使商務活動增加,商務應酬活動推動了高檔次的餐飲的迅速發(fā)展。
替代型消費增加。隨著經(jīng)濟發(fā)展,居民收入增加,越來越多的人選擇去酒店消費來代替自己做飯,這集中表現(xiàn)在近些年來年夜飯的火爆。
被迫型消費增加。越來越多白領人士和進城務工的農(nóng)民工,時間緊,也沒有條件自己開伙做飯,他們處于無奈,沒辦法只能被迫在餐館里就餐,這就促使快餐行業(yè)的發(fā)展。
概念愈發(fā)得到消費者的贊同。消費者追求的是一種健康的,
合理的膳食關(guān)系。健康的,才是最好的。
消費者就餐選譯不僅只是講究口味,餐廳的環(huán)境、氛圍、
情調(diào)都成了顧客挑選就餐地點的必要考慮條件,消費者日漸。
注重享受,注重餐飲產(chǎn)品與文化的融合。
消費者追求“色、香、味、形、器、質(zhì)地、聲、溫、營養(yǎng)、
衛(wèi)生”的同時,主張文化與食品、飲食方式、飲食習慣的融合。
上班族消費趨勢分析:在經(jīng)濟危機的壓力面前,上班族們把越來越多的消費行為變成了diy,將請朋友到家里吃飯,減少去餐館次數(shù)。
家庭消費趨勢分析:家庭的預算和支出會減少,會縮減了高檔消費和大宗支出,但節(jié)假日親朋好友外出聚餐的人反而增多。
商務消費趨勢分析:吃奢華盛宴的人。
x餐飲市場相對來說是最分散的一個市場,國內(nèi)沒有一個大的餐飲集團可以占據(jù)1%的市場份額。餐飲行業(yè)是完全競爭的行業(yè),行業(yè)集中度相當?shù)?,未來發(fā)展的趨勢是行業(yè)集中度大幅提高,有待于規(guī)模企業(yè)的整合。從餐飲企業(yè)競爭與發(fā)展格局來看,未來我國餐飲企業(yè)競爭將更加激烈,并伴有更多企業(yè)上市。
x在餐飲行業(yè)高速發(fā)展的同時,食品原材料成本、勞動力成本提升、管理人才匱乏、成本控制難等多方面問題日益凸顯,行業(yè)競爭愈演愈烈,餐飲業(yè)全面進入“微利時代”,傳統(tǒng)的管理、經(jīng)營模式遭遇嚴峻挑戰(zhàn)。
x中國餐飲業(yè)已經(jīng)步入行業(yè)洗牌期,必須交流。
新思想、探索新模式,迅速由傳統(tǒng)的“粗放式、模糊式、經(jīng)驗式經(jīng)營”向“精細化、流程化、連鎖規(guī)?;?jīng)營”轉(zhuǎn)型。
如今,我們得益于長期的人口趨勢,餐飲業(yè)必將會繼續(xù)發(fā)展下去,而且會發(fā)展的很好。中國最新人口普查表明,中國人口將會繼續(xù)增長到20xx年才有回落的可能。人口眾多是一個長期的趨勢。
這個時候他們需要有美味的飯菜能夠送到他們面前,準時送達和精美。
的飯菜將是他們滿意的關(guān)鍵因素。
針對公司顧客的營銷組合是:
l產(chǎn)品戰(zhàn)略:保證送達目的地時飯菜保持完整和溫熱,保證質(zhì)量和連續(xù)性。
l定價戰(zhàn)略:這是我們的重頭戲,價格絕對實惠,并增送優(yōu)惠券。
l分銷戰(zhàn)略:準時送達,給顧客長期聯(lián)系留下信心。
l促銷戰(zhàn)略:采用免費用餐和累計折扣的方式誘導決策者或聯(lián)系人。
l包裝戰(zhàn)略:產(chǎn)品需要包裝特別是公司的金領,白領更是講究面子問題,外帶包裝要設計的有品位,當然質(zhì)量更要能拿的出手。
另外,對于公司,還有重要的一點就是商務應酬,在外吃飯,一般無非就是幾種心理,而在其中,商務應酬無疑是最大的消費體,而如今的商務接待要求的是:體面的裝修,氣派的氛圍,喝的要貴,吃的要奇,環(huán)境氛圍很重要。
目標市場2:回頭客雖然對一個還沒有建成的餐館來說,回頭客有點早,但是我們是通過在開張之時發(fā)放優(yōu)惠券和名片來聯(lián)系新客戶,擁有這些優(yōu)惠的人我們姑且稱之為回頭客。老顧客的開發(fā)成本要比新顧客的開發(fā)成本要低得多,要充分利用此資源。有效的顧客關(guān)系管理是在顧客和你聯(lián)系時,運用你所擁有的顧客信息對其采取不同的,有針對性的服務,給這種關(guān)系添加價值。
目標市場3:年輕顧客中餐對于年輕人看似沒有吸引力,其實不然。年輕人是追求新異的群體,中餐廳看似可能會讓人感覺古老典雅沒有刺激,在追求回歸古典的同時,我們又把自己定位成了“冒險食客的去處”。開發(fā)中國古老的食譜,給人一種新的中餐的菜肴,使年輕人愿意嘗試并喜愛嘗試。
目標市場。
4:外國人中國菜,是世界三大菜系中的一個,法國菜,伊斯蘭菜,中國菜講究色香味形俱全,而且中國是個多民族國家,各個地區(qū)都有自己菜的特色,種類繁多,而且一個中國的宴會,菜的數(shù)量簡直讓你眼花繚亂,而且?guī)缀鹾茈y吃完任何一樣菜。相對于中國菜,美國人,英國人,他們的菜相對而言不夠正式,都是很簡單的東西,參加國中國宴會的外國人,很多人都對中國宴會非常深刻。
優(yōu)勢。
l本餐廳注重餐飲文化的體現(xiàn),做到文化餐飲,大到餐廳裝修風格,小到餐具,細到菜肴的典故。
l高效的管理,運用互連網(wǎng)系統(tǒng)來記錄客戶數(shù)據(jù),并開通本店的網(wǎng)站,提高了知名度。劣勢。
l由于是在規(guī)劃階段,沒有具體好的裝潢方案,只是有古典和新異的主題而已。做好裝潢方案的規(guī)劃,從外表上打響品牌將是該店能夠吸引人群的好方法。
l近年來我國經(jīng)濟取得快速發(fā)展,國內(nèi)生產(chǎn)總。
值快速提高,將快速提高國內(nèi)餐飲需求增長。
l我國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值快速提高,具名消費。
能力增強,消費水平和層次提高,長期而言高。
端消費額比重將持續(xù)增長。
l受人口紅經(jīng)濟效益的影響,預計未來幾年內(nèi),
餐飲企業(yè)生意火爆,成為本周期投資與發(fā)展的熱點。
l擁有自己的網(wǎng)站和客戶數(shù)據(jù)系統(tǒng),提高管理和聯(lián)系顧客的效率。
l培訓優(yōu)秀的員工,提升其服務技巧,并利用中餐廳的特色。
威脅和問題。
品牌的競爭,文化品位的競爭。
l中外餐飲企業(yè)競爭加劇,與國外餐飲相比,國內(nèi)餐飲企業(yè)在硬件、軟件、尤其是在管理、服務方面的差距較大,洋快餐主導中國餐飲競爭的格局。
l餐飲企業(yè)全面進入“微力時代”,傳統(tǒng)的管理、經(jīng)營模式遭遇嚴峻挑戰(zhàn),需要向精細化、流程化、連鎖規(guī)?;?jīng)營轉(zhuǎn)型。
l由于要做好各個菜系的質(zhì)量,不輸于競爭者,必須要提高技術(shù)和廚師的水平,這些也會給成本造成負擔。
l餐廳最終選址也將是一個需要解決的問題。
我們粵海風餐廳的菜肴是根據(jù)全國不同的知名菜系所設計,邀請在各個菜系有能力的廚師,正宗美味,按照不同的菜系,我們劃分不同的菜系板塊,針對不同的需求顧客群體設計,并且將市場細分,將菜肴劃分為高檔、中檔倆個檔次,對經(jīng)濟能力不同的顧客量身定做,為顧客打下種類全、味道好、周到服務和與眾不同的感覺。并根據(jù)顧客的不同需求,創(chuàng)新菜肴,給人一種創(chuàng)新菜品的感覺。
餐廳特色是你能吃到全國不同地方的口味,但是,另一方面也有劣勢,那就是其它餐館都是以一個菜系為主,表明其在此菜系上的地位之高,因此,我們要在不同的菜系上都要提高我們的檔次和地位,那就又必然會增加我們的成本,這一點要充分利用好我們的技術(shù)因素來克服。飯店應該在人流集中的地方,因此,在此方面,我們所要追上的就是選好地址。而在人流集中的地方,大都已經(jīng)飽和了市場,而且地皮的租金非常之高,對于一個剛建成的飯店餐廳來說是非常大的一筆支出,這對于我們的成本降低非常的不利。因此,選址對于我們來說是一件非常值得慎重的事情。
我們的優(yōu)勢在于我們的后發(fā)優(yōu)勢,中高檔的餐廳,往往時間的磨損比較嚴重,我們正好可以利用此后發(fā)優(yōu)勢,在裝潢上、創(chuàng)意上加以思想,獲得意想不到的效果。
很多的飯店都有一個通病,那就是管理銜接不夠好,而我們餐廳的一大特色就是利用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),在古典懷舊的背后,還有最先進的技術(shù)支持,做到真正的現(xiàn)代化管理。這是我們在管理上的重大優(yōu)勢,而且也將成為長久優(yōu)勢。
根據(jù)調(diào)查,大多餐廳的利潤都很高,因此我們能在成本上做工作,不是強硬的打價格戰(zhàn),但是給人的感覺就是在我們的餐廳里吃飯是物有所值,我們將有非常完善的管理模式和供應鏈管理,從而達到從物流上降低成本,然后再利用先進的技術(shù),把一些傳統(tǒng)上認為是奢侈食品的菜肴降低價格,以便大眾化.
總之,在餐廳出爐之時,最重要的是如何同大批的競爭者搶奪市場并牢牢占領市場,這將是餐廳的一開始就面臨的難題。
營銷策劃書篇六
從無到有,從非主流到主流,隨著時代的發(fā)展,男生女生在禮品行業(yè)快速發(fā)展的趨勢下逐漸引領了時尚潮流,富有個性、創(chuàng)意、新穎的禮品更是受到市場青睞。作為禮品創(chuàng)造的決策者也深受消費者影響。在此背景下xx應勢而生,外形以摩天輪式的圓輪為主體,四周環(huán)繞八個神秘禮盒,通過贈送者自主選擇禮盒內(nèi)的“驚喜禮品”送給贈送對象達到“驚喜內(nèi)的驚喜”效果。xx就是通過重重驚喜向顧客傳遞“幸福和快樂,o與你fun享”
一、產(chǎn)品分析。
傳說摩天輪的每個格子里都裝滿了幸福,xx神秘禮盒中的驚喜也會隨著摩天輪的轉(zhuǎn)動帶給人滿滿的幸福與快樂,美好的回憶、未來的憧憬、幸福的沉淀……又或者是朋友的回憶、情侶的浪漫、家庭的幸福、童年的時光。在這個世界上,我們有自己愛的人,有自己的故事,有自己的回憶,有自己的幸福,這就使xx的存在變得有意義了,它能引導人們回憶起過去生活中的點滴美好,并將這些美好往事存放進神秘禮盒中,烙印在擁有者心里,然后積極快樂的生活下去。在今天這個快節(jié)奏,伴隨著的“壓力山大”的高效生活中,面對各個不同青年男女的節(jié)日的時候都需要絞盡腦汁,不知道該送什么樣的禮品才能給她(他)驚喜,也不知道哪種禮品適合自己的需要,同時沒有足夠的時間去找讓我們一見鐘情的禮品。而xx正是這樣一款既適合男女朋友贈送又適合自己的.產(chǎn)品。我們可以預見xx的未來會受到市場的鐘情。
1、市場前景。
現(xiàn)在越來越多的年輕人追求自我個性的體現(xiàn),也越來愈多的關(guān)注人際關(guān)系,朋友的生日、具有特殊意義的節(jié)日都需要送上一份特別的禮品來表達自己的心意。在這種與日增加的送禮表心意的氛圍中小禮品市場的前景還是比較樂觀的。
初期我們的工作重點在于對產(chǎn)品進行網(wǎng)上宣傳,通過網(wǎng)絡讓更多的消費群體來了解我們的產(chǎn)品。可以在qq空間發(fā)布產(chǎn)品,微博、微信分享,或者交凍結(jié)金與淘寶首頁禮品搜索連接,與時尚、流行同行——編輯新奇特能吸引消費者點擊的軟文。
2、市場競爭分析。
隨著中國商品經(jīng)濟的不斷發(fā)展,“賣方市場”已經(jīng)轉(zhuǎn)變成了“買方市場”,無論是線上還是線下,無論是距離遠或者近,任何一個商家都面臨著比較嚴重的競爭,價格競爭、品質(zhì)競爭等,xx也是不可避免的。而且xx起步較晚,在這種競爭激烈,并且市場由消費者引導的快消品市場,我們要想獲得成功唯有比別人擁有更好的創(chuàng)意與宣傳手段。
三、swot分析。
1、優(yōu)勢。
(1)產(chǎn)品極具創(chuàng)意,價格方面優(yōu)勢顯著,符合年輕消費者群體實惠的消費心理;
(3)產(chǎn)品屬于互動型禮品,使用者可以與受贈者互動;
(4)同類產(chǎn)品市場較少,目標客戶眾多。
2、劣勢。
(1)資金實力小,規(guī)模小;
(2)產(chǎn)品開發(fā)薄弱,欠缺成本優(yōu)勢;
(3)營銷模式簡單,深度不夠;
(4)缺乏深度營銷底蘊,市場渠道開拓能力不足,實操過程中風險估計不足。
3、機會。
(1)我們是第一個以摩天輪作為基礎再設計的,富有獨特性,市場潛力大;
(2)目前雖然禮品市場已經(jīng)形成飽和狀態(tài),但新產(chǎn)品的層出不窮仍然刺激著消費者購買;
(3)優(yōu)質(zhì)服務的重視能夠加固提升產(chǎn)品在市場中的綜合競爭力。
4、威脅。
(1)易受規(guī)模化產(chǎn)品的價格沖擊,產(chǎn)品的差異化營銷不足;
(2)易被競爭對手抄襲。
隨著網(wǎng)絡普及、網(wǎng)上購物流行,如何通過網(wǎng)絡使禮品企業(yè)做大、做強、做精,是每一個禮品企業(yè)關(guān)注的重點。怎么讓我們的產(chǎn)品被顧客了解、購買、滿意;在產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價廉時怎么吸引消費者,這些都是禮品從業(yè)者要思考的。
在信息大爆炸的時代,消費者一方面被各色廣告、言論騷擾不堪,另一方面又被娛樂、搞笑逗樂不斷。當看到廣告就會選擇其他看點,看到折扣會思考,看到八卦、輿論會點擊。面對此情此景,我們可以嘗試輿論營銷吸引消費者眼球,激發(fā)消費者購買。此外,還可以用問答形式推廣、論壇營銷、博客營銷。
營銷策劃書篇七
一、公司基本情況
公司基本情況是一個項目計劃書最基礎的部分,是構(gòu)成項目計劃書的首要部分。
公司基本情況反映了一個公司的全貌,讓制作者能夠有條理的對自己的公司當前狀況進行一個概覽。包括了公司的名稱、成立時間地點三要素,同時更為重要的是將公司運營組織架構(gòu)進行梳理,包括主要管理者的情況以及主要業(yè)務情況介紹。
1.1公司名稱:
(公司名稱)
1.2成立時間
(公司成立時間)
1.3注冊地點
(公司注冊地點,如還沒有固定辦公場所,可以不填)
1.4組織架構(gòu)
(公司組織架構(gòu))
1.5主要業(yè)務
(目前公司主要業(yè)務介紹,包括業(yè)務業(yè)務概述,業(yè)務內(nèi)容,涉及到的產(chǎn)品以及部門)
1.6目前員工人數(shù)與學歷架構(gòu)
(目前員工人數(shù)及各級部門的人員學歷水平架構(gòu))
1.7主要負責人介紹
(公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、各部門主要負責人介紹,包括工作背景、學歷背景、資質(zhì)、專業(yè)方向及經(jīng)營理念)
二、公司產(chǎn)品線
公司產(chǎn)品線指的是目前公司主要業(yè)務中為客戶提供的全部產(chǎn)品及服務,包括產(chǎn)品與服務的名稱、性質(zhì)、特點;同時在產(chǎn)品線介紹中,需要對目前公司所經(jīng)營的產(chǎn)品及服務進行競爭力模型分析,包括差異模型和發(fā)展模型。對公司產(chǎn)品線的梳理可以清晰認識到公司產(chǎn)品與服務的市場定位以及差異化優(yōu)勢,充分了解公司產(chǎn)品特征,凝聚產(chǎn)品與服務的核心競爭力。
2.1產(chǎn)品與服務描述
(包括產(chǎn)品與服務的名稱、性質(zhì)、特點)
2.2產(chǎn)品與服務競爭優(yōu)勢
(對目前公司所經(jīng)營的產(chǎn)品及服務進行競爭力模型分析)
三、行業(yè)及市場分析
應用統(tǒng)計學、計量經(jīng)濟學等分析工具對公司所處行業(yè)的`運行狀況、產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、消費、技術(shù)、行業(yè)競爭力、市場競爭格局、行業(yè)政策等行業(yè)要素進行深入的分析,從而發(fā)現(xiàn)行業(yè)運行的內(nèi)在經(jīng)濟規(guī)律,進而進一步預測未來行業(yè)發(fā)展的趨勢。行業(yè)分析是介于宏觀經(jīng)濟與微觀經(jīng)濟分析之間的中觀層次的分析,是發(fā)現(xiàn)和掌握行業(yè)運行規(guī)律的必經(jīng)之路,是行業(yè)內(nèi)企業(yè)發(fā)展的大腦,對指導行業(yè)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃和發(fā)展具有決定性的意義。
市場分析是對市場規(guī)模、性質(zhì)、特點、市場容量及吸引范圍等調(diào)查資料所進行的經(jīng)濟分析,主要目的是研究公司所經(jīng)營的市場的現(xiàn)有市場體量,潛在市場體量,對公司的規(guī)模和狀況進行分析,判斷市場地位和發(fā)展?jié)摿?,對市場占有率進行預測和分析。通過市場分析,可以更好地認識市場的供應和需求的比例關(guān)系,采取正確的經(jīng)營戰(zhàn)略,滿足市場需要,提高企業(yè)經(jīng)營活動的經(jīng)濟效益。
3.1行業(yè)狀況(當前行業(yè)歷史、現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,總結(jié)當前行業(yè)特點和發(fā)展方向)
3.2主要競爭對手
(公司所處區(qū)域內(nèi)行業(yè)前三甲的同業(yè)對手情況詳析介紹和分析)
3.3市場前景
(公司所處的行業(yè)市場前景展望,利用政策和市場數(shù)據(jù)進行印證)
3.4目標市場現(xiàn)狀分析
(公司所處的區(qū)域現(xiàn)有市場體量,潛在的市場體量,對公司目前的規(guī)模和狀況進行分析,判斷市場地位和發(fā)展?jié)摿?,對市場占有率進行預測和分析)
3.5市場壁壘
(公司進入市場在經(jīng)營中所遇到的所有障礙和起抑制作用的因素進行總結(jié)分析)
3.6公司經(jīng)營發(fā)展swot分析
(以公司所處的行業(yè)地位和區(qū)域市場地位進行客觀評價,利用swot分析方法進行客觀分析)
四、客戶分析
客戶分析就是根據(jù)各種關(guān)于客戶的信息和數(shù)據(jù)來了解客戶需要,分析客戶特征,評估客戶價值,從而為能從客戶角度出發(fā),制訂相應的有針對性的營銷策略與資源配置計劃。包括客戶的特點、客戶的分類、客戶構(gòu)成結(jié)構(gòu)、客戶需求、客戶交易習慣等各個方面。
4.1目標客戶分類及特點
(分析目標客戶特征,評估客戶價值,包括客戶的特點、客戶的分類、客戶構(gòu)成結(jié)構(gòu)、客戶交易習慣等)
4.2目標客戶需求分析
(利用歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗總結(jié)目標客戶的顯性需求點和潛在需求點,對其需求點進行分類,總結(jié)共性的特點,并提供需求滿足方案)
五、公司發(fā)展規(guī)劃
利用上述四個模塊的總結(jié)與分析,制定公司年度的發(fā)展計劃,該發(fā)展計劃必須緊緊圍繞公司總體戰(zhàn)略發(fā)展計劃來制定,計劃制訂時必須注意到:具體的措施、定量的目標和綜合平衡。計劃在制定的同時要從人力資源發(fā)展規(guī)劃、市場拓展、財務數(shù)據(jù)表現(xiàn)這三個方面進行有效的區(qū)分和結(jié)合。公司發(fā)展規(guī)劃更多的是一個目標管理,運用之前分析的數(shù)據(jù)和結(jié)果進行合理的自我定位和目標定位,同時合理分配資源,將公司發(fā)展計劃中的結(jié)果和過程數(shù)據(jù)化、時間化、行為化,并將各個部門發(fā)展與總體計劃有效結(jié)合。
公司發(fā)展規(guī)劃是該計劃書的最核心的部分,是所有分析的最終數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。
5.1公司發(fā)展總體規(guī)劃(年度)
(公司發(fā)展總
體計劃圍繞公司總體戰(zhàn)略發(fā)展計劃來制定,包括企業(yè)規(guī)模、市場地位、行業(yè)地位、銷售與市場等與公司價值相關(guān)的指向性目標和發(fā)展流程,計劃制訂時必須注意到:具體的措施、定量的目標和綜合平衡,將人力、財力、管理各個方面有效結(jié)合,進行總括性的計劃設計)
5.2人力資源方面
(公司人力資源發(fā)展計劃,包括人力資源構(gòu)建的方法和流程)
5.3市場方面
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營銷策劃書篇八
本公司生產(chǎn)與經(jīng)營的罐裝王老吉涼茶在當前涼茶市場上受到品牌涼茶何其正、霸王等強大的品牌沖擊,在烈的價格戰(zhàn)中,自身的價格優(yōu)勢正在逐步的喪失,市場銷售額、市場占有率大幅下降。面對激烈的競爭環(huán)境,我們需要尋找新的目標市場和制定新的營銷組合策略。本計劃在分析外部環(huán)境、競爭環(huán)境、消費環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境等因素的基礎上,完成尋找新的目標市場的目的;為了達成設定的營銷目標,對營銷策略進行了系統(tǒng)化的設計,并制定了行動計劃和評估指標、方法等。希望通過本計劃的順利實施,加多寶的銷量和市場占有量能有所提升。
(一)宏觀環(huán)境分析
1.飲料行業(yè)產(chǎn)品眾多,碳酸飲料占市場主導地位,而茶飲料的市場份額不足20%。其中涼茶的領軍品牌加多寶占7%。
2.隨著收入水平的提高,消費者的消費需求越來越旺盛,對于飲品的需求會越來越大。
3.隨著生存環(huán)境的變化和人體健康的著想,消費者越來越注重健康消費。而涼茶飲料既有解渴屬性又有健康屬性的特征,因此市場需求量將會呈增長趨勢。
4.茶飲品的種類逐漸,眾多廠家紛紛進入這一行業(yè)。
(二)行業(yè)分析
前加多寶在市場上主要集中在火鍋店、超市、便利店中銷售,其主要購買者為生活節(jié)奏快、可能經(jīng)常熬夜的年輕人,占消費者總數(shù)的87%以上。
原材料的價格上漲導致企業(yè)利潤減少,同時競爭對手的價格普遍低于我們,使我們在競爭中處于較被動的局面,在加上其他企業(yè)的不斷加入,市場占有率有所變化。
加多寶大型專業(yè)飲料生產(chǎn)及銷售企業(yè),加多寶集團旗下產(chǎn)品包括紅色灌裝
[加多寶]、茶飲料系列。所經(jīng)營的紅色灌裝[加多寶]是涼茶行業(yè)的第一大品牌,由純中草藥配制,清熱降火,功能獨特。銷售網(wǎng)絡遍及中國大陸30多個省、市、自治區(qū),并銷往東南亞、歐美等地。
(一)主要競爭者:
目前市面上存在多個涼茶品牌,如何其正、霸王等。它們都對加多寶形成巨大威脅?,F(xiàn)對何其正喝霸王品牌涼茶進行分析。
1、“何其正”是中國涼茶行業(yè)的一支勁旅
優(yōu)勢:a.產(chǎn)品定位為熬夜傷神補元氣(中央一臺黃金段廣告)b.價格低(王老吉為元,何其正為元)c.何其正提倡以和為貴d.給經(jīng)銷商預留足夠的利潤空間。
劣勢:a.比同類小包裝其他品牌價位要高,消費者的購買往往會受終端影響b.不太注重路演活動。
2、霸王涼茶
優(yōu)勢:a.品牌知名度基礎較深b.市場基礎較扎實c.認知度普遍較高
劣勢:a.初步涉足涼茶市場b.突然的轉(zhuǎn)型讓消費者無法接受。
(二)間接競爭對手:碳酸飲料、果汁飲品、康師傅清茶飲品、水飲品。
(一)消費總態(tài)勢: 處于休閑娛樂追求健康的消費模式,飲品選擇上主要以口感為第一選擇標準其次是品牌好度后再為價格。朋友聚餐、家人聚會多以酒水為主飲料為輔。
(二)現(xiàn)有消費群體分析:
因涼茶具有清熱解毒,生津止渴的功效,因此加多寶涼茶的消費人群多為食客,熬夜人群及上火喉嚨不適者。其外不乏對加多寶品牌的鐘愛者。
(三)消費者分析總結(jié)
消費人群:消費者多以食客,年輕人,熬夜人群為主。
消費地點:北海地區(qū)的各超市,酒店,便利店。
消費特點:需求量大,購買地點較隨意,擁有品牌偏好。
1、戰(zhàn)略目標紅色加多寶是作為一個“功能飲料”,購買紅色加多寶真實動機是用于“ 預防上火”;品牌定位——“預防上火的飲料”,其獨特的價值在于——喝紅色加多寶能預防上火,讓消費者無憂地盡情享受生活。
2、營銷目標
營銷策劃書篇九
1、精耕市場(并將市場渠道進行疏理、有效點的掌握及分級)+以點帶面逐步突破各區(qū)域市場。
時間初定為20xx年10月25新品上市,歷時一個月,采用的手段是特殊陳列費用用于買斷賣場之“休閑食品區(qū)”門店端架特殊陳列位置,全部將本司所推出的新品每個單品3sku陳列以上!我認為:
其一新品上市初,流動車身廣告好、電視媒介廣告也好,如終端沒有產(chǎn)品之能見度與陳列形象,再好的廣告轟動也無濟無事,何況我們沒有廣告支持?(休閑食品不像快速消費品,起量很快?。?BR> 三是本司新品每個單品3sku專業(yè)化、整齊化、系統(tǒng)化之設計包裝本身就是品牌展示,外加端架二邊的圍板(制作根據(jù)終端點給的位置大小決定、產(chǎn)品宣傳kt板)產(chǎn)品形象,消費者路過即是不買均會留下好的印象!
首波特殊陳列結(jié)果:憑本司產(chǎn)品之品質(zhì)與口感,我認為至少會有很多的消費者會重新購買本司產(chǎn)品!那么怎么去“趁熱打鐵,乘機而上”、鞏固已購買過之消費群體呢?我認為迅速實施新品上市第二波計劃:即“免費試吃+人員促銷+端架”促銷計劃!
二、培訓、招聘與實施促銷計劃:利用營銷中心業(yè)務人員5名、(劃片區(qū)進行促銷終端點的管理、由于本次促銷活動中接觸的渠道和部門比較廣,為避免執(zhí)行力不完善及工作責任推卸的發(fā)生,營銷總監(jiān)將親自掛帥、組建工作小組,進行本次促銷活動落實、監(jiān)督、及執(zhí)行工作的全面開展)外加臨時聘請的促銷員xx名、共xx人。進行培訓后實施免費品嘗促銷推廣活動,時間段分別選擇在周一至周五:下午14:00~18:00,晚上19:30~21:00每天共5個半小時,周六周日:上午9:00~12:00,下午14:00~18:00,晚上19:30~21:00每天8個半小時進行產(chǎn)品免費試吃推廣,周末二天集中安排在(類似足達、之佳便利、家樂福等)系統(tǒng)生意較好、年輕一族人流量較大的門店。10天后免費品嘗活動結(jié)束(視活動情節(jié)可延長免費品嘗時間,一個月、甚至可更長),但端架特殊陳列仍然繼續(xù)!
三、為什么實施這步呢?我認為:廠家越來越重視產(chǎn)品終端之推廣,根據(jù)產(chǎn)品之成熟度,切實可行的動銷方式更能快速提升產(chǎn)品銷量,因此終端攔截成了很多廠家的家常便飯!如xxxx國際品牌曾做過調(diào)研,在大賣場,選擇有利時機安排促銷員予以推廣,比平常沒有人促銷時銷量能提升30%,甚至更多;又如20xx年化妝品行業(yè)之舒蕾,依據(jù)超市規(guī)模之大小配備1名以上不等的促銷小姐,硬搶奪了俗有營銷教父之稱的寶潔派系“海飛絲、潘婷、飄柔與沙渲”四大品牌中20%的份額,創(chuàng)造了終端攔截之奇跡!
四、免費試吃活動是新品上市后進入快銷之有利武器,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)過硬、口感良好,免費試吃是讓消費者體驗產(chǎn)品的一種重要方式,很多消費者均是通過免費試吃產(chǎn)生第一次購買,然后成為了忠誠顧客!
有舍才有得,不懂得適當?shù)耐顿Y,就不會有得。如果一套好的食品營銷策劃方案,沒有一定的資金支持,那么它最終也將是一個笑話而已,任何的營銷、策劃等都是需要一定資金來支持的,只有你肯舍,那么才會有得。
營銷策劃書篇十
任何一種產(chǎn)品,都會走過生命周期中的萌芽期--成長期--成熟期--衰退期這四個階段。
產(chǎn)品的成本、價格、利潤都會在這四個階段中走出各自的曲線,這是一種經(jīng)濟規(guī)律,盡管人的行為和其它因素(如管理措施、促銷手段、政府行為等)會有一定的影響,但這種曲線的軌跡不是任何人和任何因素可以改變的。
當產(chǎn)品處于萌芽期時,由于新、奇、特,價格會走高,產(chǎn)生“暴利”,當然前期的零部件成本也會大。產(chǎn)品進入成長期時,產(chǎn)銷量的擴大會使企業(yè)的生產(chǎn)及配件單臺成本降低,成本走低價格也就隨之有了下降的空間,企業(yè)處于厚利階段。進入成熟期后,產(chǎn)品成為低附加值、勞動密集型產(chǎn)品,這時產(chǎn)銷量會急劇擴大,價格競爭也就隨之而來,有時可能是惡性的、殘酷的,企業(yè)以保本為原則苦苦掙扎,通過一段時間的激烈競爭,優(yōu)勝劣汰,生存下來的企業(yè)就會獲取社會平均利潤。
為了打破這一局面,就必須樹立良好的企業(yè)形象,創(chuàng)造名牌,實現(xiàn)品牌的附加價值。
空調(diào)市場上的二線品牌不但正承受著愈來愈大的競爭壓力,同時,他們欲借今年空調(diào)價格戰(zhàn)之勢提升座次,搶占市場的欲望更加強烈。
處在二線的寧波奧克斯空調(diào)在空調(diào)行業(yè)中的地位是很不樂觀的,一方面被一線企業(yè)排擠,一方面又被三線品牌廠商虎視耽耽。為了能夠不被市場淘汰,奧克斯必須積極地向市場進軍,擴大市場份額,提高知名度?;诖?,制定了這份營銷策劃書。
現(xiàn)階段空調(diào)的家庭普及率較其他家電要底,還不到20%,如此說來空調(diào)仍有很大的市場空間,仍有大量的潛在需求。需要明確的是現(xiàn)在空調(diào)只是一種生活必需品,而不是奢侈品,但現(xiàn)有空調(diào)的價格還是比較高,以至一般消費家庭還是不敢問津。
奧克斯空調(diào)在99年實行降價后取得了銷售上的極大提高,在產(chǎn)品質(zhì)量方面與一線產(chǎn)品無多大區(qū)別,質(zhì)量過硬,有較強的競爭力;產(chǎn)品更新快,能較好地迎合現(xiàn)代人求新求變的心理。奧克斯空調(diào)器是中美合資的結(jié)晶,產(chǎn)品已通過了iso9002國際質(zhì)量體系的認證。
拼品種、拼款式。
隨著生活水平的提高,消費者的喜好日趨多樣化、個性化。為此,奧克斯早在1995年就已提出了“品種擴張”的口號,連續(xù)向市場推出三大系列40多個品種的產(chǎn)品,且在款式上也有創(chuàng)新之舉。例如新近面市的奧克斯彩色系列空調(diào),視覺上賞心悅目,品位上高雅脫俗,頗受消費者青睞。
拼性能、拼質(zhì)量。
策劃書格式策劃書寫作技巧項目策劃書廣告策劃書。
為保證產(chǎn)品具備高質(zhì)量水平,奧克斯空調(diào)秉承了集團公司對產(chǎn)品高質(zhì)量的一貫追求,在整個制造過程中嚴格執(zhí)行了iso9000質(zhì)量管理體系,把質(zhì)量問題當成企業(yè)的生命來抓.奧克斯電器廠不僅從合作方美國aux電器制造公司引進了國際上最先進的生產(chǎn)技術(shù)和設備,還斥巨資引進了整套的質(zhì)量檢測設備,對整機實施逐檢測,從而確保了產(chǎn)品的高性能、高品質(zhì),合格率達到100%。
拼售后服務。
名牌企業(yè)的支柱在于信譽,信譽的試金石是市場,是消費者。奧克斯人目光遠大,深知品牌競爭就是市場競爭、顧客之爭,歸根到底是企業(yè)信譽之爭。如此,他們把售后服務的競爭,提升到“第二次競爭”的高度來對待,推出了以“用戶在我心中,服務在我手中”為主題的滿意工程服務,即6.24承諾及“三清潔”、“四標準”服務,在各地反響不俗。
拼價格。
目前我國空調(diào)普及率大約為百分之十幾,與發(fā)達國家相比不算多,但從我國現(xiàn)階段居民的經(jīng)濟狀況來看,仍有超前消費之嫌。有鑒于此,奧克斯電器廠創(chuàng)辦之初,就確立了“高貴不貴、價廉物美”的價格策略,使產(chǎn)品在質(zhì)量、性能與國際接軌的同時,始終保持讓工薪階層能夠接受的價位,把真正的實惠讓給消費者,使奧克斯進入千家萬戶。
目前在空調(diào)行業(yè)仍有40多個小的空調(diào)生產(chǎn)廠家存在,他們對奧克斯的存在構(gòu)成了極大威脅;一線的海爾、美的、格力等名牌空調(diào)對奧克斯的發(fā)展更是阻礙重重。奧克斯處在這樣兩面夾擊的景況?,F(xiàn)階段空調(diào)之間的競爭還處在價格競爭上,空調(diào)技術(shù)上的差異已變得越來越小,價格競爭成為企業(yè)制勝的利器。
中美合作寧波奧克斯電器廠——這家中美合作的空調(diào)企業(yè),集兩國管理之精華,創(chuàng)造出了“100人管理一個人”的新方式。
“100人管理一個人”,就是運用了傳統(tǒng)企業(yè)里“一個人管理100人”的逆向思維方式。由于奧克斯電器廠共有1000多名員工,空調(diào)的生產(chǎn)制造特別精細,質(zhì)量管理十分苛刻,要實現(xiàn)高質(zhì)量的目標,就必須有一支高素質(zhì)的隊伍。
但現(xiàn)實中,即使員工的文化水平一致,智商天賦也不會一致,思維方式更不會一致。如果靠一個質(zhì)管員去管理這么多人,肯定管不好。因為質(zhì)管員保證不了操作者每時每刻都想著質(zhì)量,能干出100%的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。倘若其中一個人的工作質(zhì)量不能保證,就可能影響到一批產(chǎn)品的質(zhì)量,一個企業(yè)的聲譽。
為此,奧克斯的管理者想出了一個辦法。他們在全體員工中,實行“五個掛鉤”:一是個人工資與質(zhì)量掛鉤;二是個人年終獎金與質(zhì)量掛鉤;三是個人質(zhì)量與本部門收入掛鉤;四是個人質(zhì)量與監(jiān)督部門收入掛鉤;五是管理部門之間的質(zhì)量監(jiān)督與收入掛鉤。環(huán)環(huán)講質(zhì)量,一環(huán)扣一環(huán)。任何一個人和崗位,都受到身邊數(shù)十個甚至百余個人和崗位的監(jiān)督。這就是多數(shù)人管理少數(shù)人,“100人管理一個人”的新方法。
在沒有采取這種方式之前,員工們的質(zhì)量認識含糊不清,零件返修頻繁。采用了這種方式后,員工思想發(fā)生了巨大變化,產(chǎn)生了一種人人自危的壓力,質(zhì)量互檢十分仔細,產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良率長期保持著100%的記錄。由于方法得當,質(zhì)量保證,奧克斯品牌進入市場很快打響。
空調(diào)市場競爭再激烈也離不開高質(zhì)量、低價格、好服務的“三個基點”。為此,奧克斯主動走在市場之前,在“三個基點”上出臺了三條對應措施。一是形成規(guī)模經(jīng)營,增強企業(yè)實力,提高企業(yè)抵御市場風險能力;二是淘汰落后技術(shù),引進美國和意大利先進的制冷設備,提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,使產(chǎn)品價格更具市場競爭優(yōu)勢;三是欲創(chuàng)名牌,先做“民牌”,讓奧克斯空調(diào)進入尋常百姓家庭,成為更多消費者買得起、買得值、用得上的“民牌”空調(diào)。
奧克斯生產(chǎn)基地在浙江寧波,空調(diào)大部分的銷售市場在南方,北京等地也有銷售。主要是以專賣店的形式向市場提供空調(diào)器。
(1)企業(yè)營銷重點。
推出可升級的空調(diào)器,這是一種新產(chǎn)品,因為它除去了一些用得少的除濕、睡眠、定時等功能,因而它的價格會比完全功能的空調(diào)要低,但它并不永遠都這樣,而是等我們條件允許的情況下就象電腦一樣填加或更換配置,使它具有更多更好的功能。如此一來,消費者就會覺得這樣買合算,現(xiàn)在買現(xiàn)在就用,雖然以后再加錢添加配置也許會比現(xiàn)在買完全功能的空調(diào)還要貴,但先買可以先用,且價格不貴,以后又能升級,再者隨著科技的發(fā)展以后又會出現(xiàn)更新功能的空調(diào),現(xiàn)在買全功能的空調(diào)也不一定好,所以許多一般收入的家庭愿意購買這種空調(diào)器。在這里主要以理性訴求告知消費者購買這種空調(diào)的好處。
(2)產(chǎn)品定位。
現(xiàn)在中等收入家庭的忠實朋友,現(xiàn)在與你一起,將來依然要與你共度。抓住現(xiàn)在,把握未來。因為除去了除濕、睡眠、定時等功能,所以價格容易接受。
(3)銷售目標。
選擇全國各大、中城市,主要在于擴大銷售覆蓋面,使盡可能多的人知道奧克斯這一新產(chǎn)品信息。選擇在大、中城市,主要是考慮到家庭的收入狀況,因為目前空調(diào)城市家庭擁有率也不超過20%,說明空調(diào)的銷售對象是有局限的,是要有一定程度收入的家庭,而不能胡亂擴大對象到收入很低的地區(qū)而浪費精力與財力。其一由于農(nóng)村收入水平限制,其二由于農(nóng)村家庭人口密度較大需求相對較少,其三由于農(nóng)村家庭居住地相對偏遠、交通不便,即便產(chǎn)品賣了出去售后服務也是一個問題。而大、中城市由于居住集中,工業(yè)發(fā)達,空氣污染較嚴重,城市溫度相對較高,以使城市中家庭對降溫用品需求較農(nóng)村強烈,且城市家庭收入較農(nóng)村高,購買力相對較強,再加之居住集中,服務容易跟上。但目前城市中大部分家庭的購買力還是有限,他們想買空調(diào)但又覺得空調(diào)價格與自己的期望值有一定差距,一部分人就會持幣待購?,F(xiàn)在推出這一新產(chǎn)品,雖然在價格上并不比其他同性能空調(diào)便宜,但從心理上讓消費者覺得現(xiàn)在是花了這么多錢,但以后再加一點錢的話就等于又買了一臺空調(diào),因為功能更上一層樓了。他們?nèi)詴X得劃算而愿意掏錢購買。
(4)包裝策略。
包裝應是大眾的,讓大多數(shù)的家庭在心理上不會產(chǎn)生隔閡,從而有利于從心理上拉近產(chǎn)品與消費者的距離。顏色還是以寧靜、涼爽為基調(diào)。選用的材質(zhì)以堅固、安全為標準。
(5)零售點戰(zhàn)略。
零售點不能亂,以盡可能避免出現(xiàn)假冒產(chǎn)品而使產(chǎn)品形象受損。專賣店是一種很好的零售方式,能夠較好地對經(jīng)銷商進行管理,從而保證產(chǎn)品的純潔性。另外其他非專賣店的零售點也應給予他們關(guān)于本企業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)營許可證,以確保產(chǎn)品的信譽和企業(yè)形象。
現(xiàn)階段中國家庭中的大部分收入有限,這就限制其購買力。但我們這種產(chǎn)品由于去掉了一些用得少的功能,所以價格有優(yōu)勢。用這種方法的話,就可以讓他們提前拿出錢來購買我們的產(chǎn)品,雖說總購買力不變,但我們奧克斯可以在短期內(nèi)搶占市場,擴大知名度,并乘機創(chuàng)牌,樹立企業(yè)形象。
首先推出這一新品肯定會受到歡迎,但相信其他空調(diào)生產(chǎn)廠家也會仿效,所以這種優(yōu)勢不會保持太久。而我們做的不是只賺一時的錢,求的是企業(yè)的長遠利益、長遠發(fā)展,所以要想一直領先,就必須有長遠的計劃。
針對上述情況我們進行一系列的企業(yè)營銷活動。
(1)廣告目標。
針對目前還是二線品牌,奧克斯要在盡可能短的時間內(nèi)迅速擴大知名度,搶占市場,并樹立企業(yè)形象。
(2)廣告地區(qū)。
根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展狀況選擇廣州、北京、上海、武漢等大城市作為廣告重點地區(qū),集中精力在覆蓋面大的媒體上發(fā)布廣告。
(3)廣告對象。
廣告對象主要針對購買力一般的中等收入家庭,他們是所有家庭中最有消費潛力且總數(shù)最多的部分,具有很大的銷售空間。
(4)廣告創(chuàng)意。
可升級,分次購買,多次享用,價格實惠,為您著想的空調(diào)。
(5)競爭廣告分析。
目前空調(diào)廣告的訴求點多在省電、低噪音等方面,但實際上在耗電量、噪音等方面各種空調(diào)器并沒有太大區(qū)別,這并不能拉開各種空調(diào)器在消費者心目中的距離。緊接著的價格戰(zhàn)讓消費者著實欣喜,在價格上少花了不少錢。但一般的空調(diào)生產(chǎn)廠家都沒有撈到多少油水,因為價格的下降也就意味著利潤的減少。在廣告訴求點這方面不能再走老路,要求新、求變。凡兵以正合、以奇勝。我們要從另一個角度訴求,采取以前沒有用過的訴求與其他空調(diào)廣告競爭,打它個措手不及。
(一)“五一”節(jié)促銷。
利用“五一”節(jié)放假消費者有空的時機做大量宣傳,以使奧克斯空調(diào)這種新產(chǎn)品信息有效傳達,并使奧克斯空調(diào)品牌深入人心。
“五一”節(jié)期間在各銷售現(xiàn)場舉行促銷活動,采取有獎答題的方式,對奧克斯此種新產(chǎn)品的信息進行提問,以提高消費者的參與興趣。
考慮到商場前人流的流動性,主要以口頭提問搶答的方式對奧克斯空調(diào)的信息進行提問,將奧克斯這一新產(chǎn)品的功能特點作為提問的重點,讓消費者無形中接受產(chǎn)品信息,并在提問現(xiàn)場準備一定數(shù)量的產(chǎn)品宣傳資料,以方便消費者閱讀了解。由于是聲音傳播,只要有聽覺的人無論你是否愿意聽都可以將信息傳達到,等于是強制性地要求消費者接受新產(chǎn)品信息,但對消費者來說則是無意識地聽,對他們沒有妨礙。以此種方式傳達產(chǎn)品信息,有利于擴大產(chǎn)品知名度。
獎品設置不求價值高,但求獎品多,擴大中獎面以刺激參與面。小獎多設,大獎也要設,但少設,以滿足不同心理的消費者的參與,鼓勵參與,進而擴大產(chǎn)品的知名度。獎品設置主要以本企業(yè)的產(chǎn)品為主,將重點宣傳的新產(chǎn)品放在最高獎的位置,以更好地引起消費者對它的關(guān)注,從而進行二次宣傳,再次擴大知名度。
(二)高考前夕獻愛心大行動。
6月份起到7月9日高考結(jié)束期間利用報紙針對即將高考之學生家庭訴求,對高考家庭實行優(yōu)待,一方面促銷,另一方面也是在支持教育,可以樹立良好的企業(yè)形象。
選擇這一時機主要由于這一時間正值天氣熱時,由于天氣熱,加之現(xiàn)在家庭望子成龍,對孩子關(guān)懷備至,只要能做的一定為孩子做,對他們孩子關(guān)心的訴求點是很容易打動他們的,是能較好地促成他們的購買行動的。并且此時企業(yè)站在關(guān)心他們孩子的角度上從側(cè)面是說企業(yè)支持教育,可以起到樹立良好企業(yè)形象的作用。再者還對高考家庭實行優(yōu)待,只要他們出示孩子的高考準考證或其它能證明他們孩子即將高考的證明就可以在購買奧克斯空調(diào)上取得優(yōu)惠。具體操作如下:
凡符合條件的家庭購買奧克斯空調(diào)以前5折計算;購買奧克斯新品種空調(diào)以9折計算,以鼓勵購買新品種空調(diào)。不論買的是哪個品種的空調(diào),均可以享受3年免費上門維修服務,并贈送奧克斯空調(diào)年歷一本。顧客留下聯(lián)系方式以利于以后聯(lián)系,歡迎他們對產(chǎn)品提出意見,并對提出的有用建議的顧客實行獎勵,以鼓勵消費者對本企業(yè)產(chǎn)品的關(guān)注,更好地發(fā)展企業(yè)。
這一階段廣告選擇報紙作為信息載體,是因為考慮到此時家庭為了讓孩子有一個好的學習環(huán)境而盡量少看電視的現(xiàn)實,而他們不會因此而不看或少看報紙。選用報紙這一媒體此時就很起作用了,而且報紙的費用比電視這種媒體要便宜得多,在這方面又節(jié)約了廣告費。
廣告發(fā)布開始每周登兩次,要不間斷地保持;進入7月份后加大刊發(fā)頻率到每天都登,直至7月9日高考結(jié)束時停止。
(三)根據(jù)其他空調(diào)生產(chǎn)廠家的反應做出下一步行動。
市場上其它空調(diào)生產(chǎn)廠家生產(chǎn)出類似產(chǎn)品后,本企業(yè)此新品不具太大的競爭優(yōu)勢時,又做促銷文章。對消費者許諾:凡擁有奧克斯空調(diào)的家庭可將他們家的空調(diào)拿來以舊換新,將功能不太完善的或舊空調(diào)折合一定價格然后購買新的或更多功能的空調(diào)。做促銷的領頭軍,在促銷上先人一步,從另一個角度促進銷售,以奇取勝,要作為奧克斯空調(diào)銷售的指導思想。
上述具體實施只是一個開頭,要靈活運用一切可乘之機對產(chǎn)品進行訴求,將樹立企業(yè)良好形象作為出發(fā)點,以利于今后更好地發(fā)展。
營銷策劃書篇十一
為了能讓小朋友們過上一個快樂的兒童節(jié),餐飲部決定在6月1日當晚舉行“六一”兒童節(jié),享受親情歡樂無限”自助晚餐活動,其體活動如下:
推廣日期:20_年6月1日
推廣內(nèi)容:“六一”兒童節(jié),享受親情歡樂無限。
地點:一樓西餐廳。
預訂電話:
供應時間:18:00至21:00。
執(zhí)行價格:成人價:98元/位/兒童價:68元/位。
活動內(nèi)容:精選美國、意大利、日本、法國、韓國等美食(包括:各式熱菜、涼菜、開胃菜、壽司、刺身、廚師現(xiàn)場展示檔、包點、甜點、軟飲、啤酒、各種水果),應有盡有,讓您大飽口褔!
推廣政策:
1、慶祝六一國際兒童節(jié)!自助晚餐成人98元/位,兒童68元/位;前30位兒童贈送神秘禮物一份!
2、當晚來餐廳享用自助晚餐滿8人以上可贈送價值748元高級房券一張。
3、6月1日14:00前預訂可享9.5折優(yōu)惠。
4、以上優(yōu)惠活動最終解釋權(quán)歸拾樂酒店所有。
餐廳裝飾:
餐廳用氣球及彩帶布置營造兒童節(jié)氛圍。
宣傳內(nèi)容:
1、短信內(nèi)容:
慶祝六一國際兒童節(jié)!拾樂酒店自助晚餐成人98元/位,兒童68元/位;提前預訂可享九五折,前30位兒童送神秘禮物一份!
預訂電話。
地址:
2、橫幅內(nèi)容:
配合部門:
1、美工負責設計好橫幅。
2、銷售部負責群發(fā)短信。
3、財務負做好收銀相關(guān)工作。
4、工程部負責掛宣傳橫幅。
5、pa部做好現(xiàn)場清潔衛(wèi)生相關(guān)工作。
6、安管部做好車輛指揮及安全保衛(wèi)工作。
廣告宣傳:
1、發(fā)送手機短信。
2、酒店廣告水牌。
3、酒店全員銷售。
營銷策劃書篇十二
1)確定目標市場與產(chǎn)品定位。
2)銷售目標是擴大市場占有率還是追求利潤。
3)制定價格政策。
4)確定銷售方式。
5)廣告表現(xiàn)與廣告預算。
6)促銷活動的重點與原則。
7)企業(yè)的'產(chǎn)品銷售目標。
指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)必須實現(xiàn)的營業(yè)目標。
1)目標。
短期計劃中期計劃長期計劃。
2)策略。
3)細部計劃。
1)目標。
短期計劃中期計劃長期計劃。
2)策略。
3)細部計劃。
營銷策劃書篇十三
據(jù)估計,近幾年嬰童護理用品市場年復合增長率將保持17.2%左右的高速增長,到20xx年可能會達到206億元的規(guī)模。任立軍指出,隨著80后90后新生代消費群成為消費市場的主角,在嬰童護理用品領域80后爸爸媽媽的孩子們也成為消費主角,新生代消費群自身的消費觀念時尚超前,必然也會帶動新嬰童護理用品市場的新消費觀的形成。因此,專家建議,嬰童護理用品品牌和企業(yè)多關(guān)注新生代消費群和他們的孩子們,姑且,我們就把新生代消費群稱為新嬰童消費時代。
嬰童產(chǎn)品比較普遍的一個消費現(xiàn)象就是購買決策者、購買執(zhí)行者和最終消費者三者之間存在不同或者部分不同,在嬰童護理用品領域同樣會存在這樣的問題。然而,隨著新生代消費群父母的崛起,80后90后具有更加獨立的消費理念,嬰童產(chǎn)品的購買決策者和購買執(zhí)行者開始趨于統(tǒng)一,嬰童產(chǎn)品的購買不再受到上一代的影響。當然,6歲以上的孩子的產(chǎn)品消費也將具有更多的自主權(quán),他們可能會受到同樣朋友的影響,這時的嬰童用品消費呈現(xiàn)出購買決策者和最終消費者二者的統(tǒng)一,父母更多地起到購買參謀建議者和購買執(zhí)行者的角色。
無論如何,嬰童護理用品市場將會受到父母消費觀念的影響,做為新生代消費群,他們無論做為購買決策者還是購買參謀的角色,都會極大地影響到嬰童護理用品的消費觀念。正是緣于對這個市場的特殊性的認識,筆者認為,新嬰童消費時代的嬰童護理用品市場將呈現(xiàn)出如下的幾個特征:
一、高端品質(zhì)認知。這是新生代消費群的獨特生長環(huán)境所積累起來的普遍認知,這其中也包括三四線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)新生代消費群,他們的高端品質(zhì)認知對于嬰童護理用品市場的影響極其巨大,甚至是革命性的。純天然原料、營養(yǎng)、健康、安全等嬰童護理用品的核心品質(zhì)特征受到倍加推崇,隨著80后90后父母的上位,這種推崇甚至達到極致,在他們的消費理念上成為嬰童護理用品的最低質(zhì)量標準。在這樣的背景之下,企業(yè)必須加強產(chǎn)品研究力度,深刻洞察消費需求的高端品質(zhì)特征,從中發(fā)掘到符合企業(yè)能力的目標市場。
二、嬰童護理用品的成人化特征。從嬰童護理用品的種類上來看,越來越向成人化的方向發(fā)展,幾乎絕大部分成人護理用品的種類嬰童都有需求,嬰童護理用品已經(jīng)從過去的純功能化時代進入到多樣化需求時代。不但嬰兒化妝品從簡單的護膚潤膚等功能擴展到防曬、保濕、營養(yǎng)等功能,嬰童洗化產(chǎn)品也進入到專用時代,嬰童洗滌劑、嬰童皂類、嬰童浴液、嬰童果蔬清潔、嬰童消毒、嬰童衣物護理等眾多品類都向著成人化靠齊,成人有的護理產(chǎn)品,只要適合嬰童,就會輕易地拓展進來。比如過去不被重視的嬰童彩妝和嬰童香水,如今卻成為很多商家重點推廣的產(chǎn)品,平時只在節(jié)假日演出時才會用到的彩妝,如今卻成司空見慣。六一兒童節(jié)期間,幼兒園和小學幾乎都會舉辦豐富多彩的文藝表演。小朋友、小同學們化著漂亮的小妝,紅紅的臉蛋,大大的眼睛,鮮艷的小嘴,穿上漂亮的節(jié)日服裝,唱歌、跳舞、小魔術(shù),整個舞臺盡是漂亮的小美女和小帥哥。不止是節(jié)日里,一些80后的年輕潮媽,在平日里也喜歡給自己心愛的小寶貝化妝。小寶貝穿上媽媽買的漂亮衣服,配上可愛的小飾品,化著漂亮的彩妝,看起來個個像小王子、小公主。
三、嬰童護理用品的時尚化特征。有其母必有其女,有其父必有其子,新生代消費群的潮爸潮媽們自然會帶出一批潮兒潮女。時尚化特征已經(jīng)成為新生代消費群的典型消費特征。任立軍曾經(jīng)這樣評價新生代消費群的消費特征,即“不時尚,不消費”。顯然,新生代消費群的孩子們也是時尚到底,讓孩子更時尚更新潮成為新生代媽媽們的育兒標準,做為最能夠表現(xiàn)時尚化特征的嬰童護理用品來說,自然成為潮爸潮媽們的最佳道具。從這樣的特征我們可以看出,嬰童護理用品已經(jīng)從純粹護理功能時代為主進化到更加廣泛的附加功能時代。
四、嬰童護理用品的生活必需品特征。從市場調(diào)研來看,嬰童護理用品的營銷傳播尚顯不足,這直接導致嬰童護理用品的消費極為不均衡。有些區(qū)域的消費量大,有些區(qū)域的消費量小,有些家庭的嬰童護理用品齊全,有些家庭的嬰童護理用品比較單一,原因并不是消費能力存在差距,主要還是營銷傳播不足造成的結(jié)果。嬰童護理用品的消費者有一個轉(zhuǎn)化的過程,去年的潛在消費者可能并不關(guān)注嬰童護理產(chǎn)品,然而,今年卻成為真正的消費者,這時候,卻因為產(chǎn)品知識的匱乏而在消費時不知所措。很多新生兒家長竟然不知道還有嬰兒護理產(chǎn)品這樣的分類,至于該行業(yè)中的品牌就更知之甚少,于是常常會出現(xiàn)鄰居之間打聽,“嬰兒潤膚霜哪里有賣呀?”。綜上,做為有嬰童家庭的生活必需品,卻因為產(chǎn)品知識和品牌知識的缺乏導致消費潛力沒有得到釋放,對于嬰童護理用品企業(yè)來說,不失為一個損失。目前,很多家庭還存在大人孩子共用同品牌的牙膏、大人孩子共用同品牌的洗滌劑的現(xiàn)象。
通過上述的嬰童用品的消費者市場洞察,我們發(fā)現(xiàn),中國嬰童護理用品市場空間巨大、潛力巨大,很多細分市場的潛在需求尚未滿足,尤其是三四線城市及農(nóng)村市場、后進細分品類市場、不同年齡階段市場、特殊功能市場等,都不同程度上存在著空白市場,商家應該認真研究,在中國各行各業(yè)都處于紅海的狀況下,能夠發(fā)現(xiàn)成長潛力巨大的藍海市場實為難得。
新嬰童護理用品創(chuàng)新的五個風向標
一、針對特定目標市場的細分消費群體進行的創(chuàng)新。中國是一個地域廣闊、人口眾多、多民族、消費層級較多的大市場國家,顯然,嬰童護理用品的市場細分非常必要。在男士護理用品細分市場的示范效應下,針對男孩兒的嬰童護理用品市場亦應大有可為,畢竟男孩兒與女孩兒之間的生理差別決定了其個人護理的理念、功能、特征也存在諸多不同。再比如中國擁有廣闊的領土,以冬天為例,南北方之間的溫度差異達到50多度,溫度差異也非常明顯,顯然,一款嬰童潤膚霜大江南北同樣適用并不現(xiàn)實,如果企業(yè)能夠推出以地域氣候特征的細分產(chǎn)品,比如東北寶寶潤膚霜、北京寶寶潤膚霜、長三角寶寶潤膚霜等,顯然,在市場營銷上會更顯體貼與關(guān)愛。更有高端家庭的高端嬰童護理產(chǎn)品的巨大空白,致使很多高端家庭不得不想辦法采購國外嬰童護理產(chǎn)品,很多高端家庭甚至被迫讓孩子使用成人的高端護理用品。
二、針對弱勢細分品類的產(chǎn)品創(chuàng)新。中國的嬰童護理用品領域方興未艾,直接導致細分品類的產(chǎn)品研發(fā)能力較弱,很多細分品類尚未得到關(guān)注,這顯然是產(chǎn)品創(chuàng)新的一個重要方向,也是企業(yè)發(fā)展的良機。比如嬰童彩妝、嬰童香水、嬰童防曬等,雖然有企業(yè)涉足,但市場尚未進入成熟期,仍然擁有大量的潛在消費群體的需求未能得到滿足,企業(yè)若能順勢而為,必然會有良好的市場預期。
三、針對品質(zhì)和安全方面的創(chuàng)新大有可為。嬰童護理用品的獨特消費人群決定了其必須擁有良好的品質(zhì)和安全保證,目前,很多企業(yè)在此方面做得還很不足,嬰童父母也存在著各種各樣的憂慮,致使很多護理產(chǎn)品沒有達到預期的銷量,很多嬰童父母抱持著“品質(zhì)和安全無保證的前提下,寧可不用,也不勉強使用”的觀念。任立軍指出,中國的乳業(yè)品質(zhì)和安全一直處于掙扎發(fā)展的狀態(tài)下,如今,為了扭轉(zhuǎn)形象,伊利推出“參觀伊利工廠”的活動,讓消費者親身感受到其乳品的質(zhì)量和安全,嬰童護理用品行業(yè)是否也有勇于做此嘗試的企業(yè)呢?如果有,相信這家企業(yè)會迅速取得嬰童父母的認同。當然,嬰童護理用品的品質(zhì)和安全事關(guān)重大,企業(yè)不但要抱著一種開誠不公的開放心態(tài),而且也要腳踏實地地建立起品質(zhì)和安全的保障機制,讓嬰童父母放心。
四、針對嬰童年護理用品使用便利購買便利方面的創(chuàng)新。有孩子的人都知道,嬰童在兩歲之后的自我處理事情的欲望和能力增強,常常會要求自己洗臉、自己擦護膚品、自己洗頭等等,這時候,他們就會要求自己拿洗面奶、自己拿護膚霜、自己拿洗發(fā)水等。市場調(diào)研發(fā)現(xiàn),目前市場上絕大多數(shù)嬰童用品包裝樣式和使用便利度與成人產(chǎn)品并無二致,孩子不是拿不住瓶子掉在地上就是擠多了,很不方便。企業(yè)若能夠從這個角度入手,在包裝形式和使用便利性上下些功夫,就能夠給家長和孩子帶來全新的消費體驗,受到歡迎也就不言而喻了。簡單做一個類比,中國的嬰幼兒奶粉雖然飽受詬病,但卻在包裝標明嬰童使用年齡階段,試想,如果奶粉沒有了使用階段,會給家長購買和使用帶來多么大的難度,而中國的嬰童年護理產(chǎn)品卻沒有一款產(chǎn)品上標示使用年齡階段的,一款洗發(fā)水,如果通過使用年齡階段分開包裝,不但有利于嬰童健康,也有使家長在購買和使用時更加方便。
五、有關(guān)嬰童護理用品包裝的功能異化創(chuàng)新。顯然,國內(nèi)嬰童護理用品的包裝基本上是卡通形象、異形等特征。由于嬰童產(chǎn)品是機能性產(chǎn)品,使用者雖然是寶寶,但寶寶不會包著尿布自己爬到商場買護理品,所以真正的購買者是父母,尤其是媽媽。顯然,企業(yè)希望通過卡通等獨特形象來吸引消費者,可媽媽的理性選擇基本上使此包裝無任何優(yōu)勢。因此,從某種程度上來講,嬰童護理用品的包裝對于媽媽是一種信息的傳播,對于寶寶來說幾乎沒有任何吸引力。于是,很多企業(yè)開始在牙膏盒里放上一個玩具小汽車等,這樣寶寶就會要求媽媽購買該款商品。正是基于此靈感,也為了包裝的再利用,嬰童護理用品的包裝能否和嬰童玩具進行結(jié)合,購買的不僅僅是護理用品,還是一款玩具,不但能夠吸引寶寶的目光,也能夠使購買者媽媽覺得物有所值。有關(guān)嬰童護理用品包裝功能的異化,還有很多方面可以探索,比如包裝演化成寶寶的飾物盒、包裝演化成寶寶的領錢罐等等,都可以讓寶寶歡欣不已。
新生代消費群是網(wǎng)絡購物的主力軍,購買嬰童護理用品也不例外,這已經(jīng)成為這一代人的生活方式。因此,嬰童護理用品仍然不會拋開oto的渠道模式構(gòu)建。
對于嬰童護理用品來說,oto渠道模式的構(gòu)建一定要明確線上線下兩類渠道的功能區(qū)分,在進行有效的功能區(qū)分的基礎之上進行渠道運營。
從重要性來看,嬰童護理用品的主要渠道還是商超渠道,嬰童用品專賣、流通市場、電子商務等渠道做為輔助,其中電子商務渠道會呈現(xiàn)快速增長的勢頭,至于是否能成為超過商超渠道的主渠道尚無定論。
目前嬰童護理用品的渠道包括百貨、ka、本土連鎖超市、流通、專賣店、母嬰店等。其中,強生等外資品牌在ka渠道占據(jù)絕對的優(yōu)勢地位,國內(nèi)品牌基本上是做區(qū)域市場,主要渠道有本土連鎖超市、專賣店、流通等,而貝親等定價相對較高的品牌主要在百貨、母嬰店渠道。
正是這種異?;靵y的渠道戰(zhàn)運營模式,致使中國嬰童護理用品市場的運營極為不規(guī)范,市場的發(fā)展處于一種群雄逐鹿的狀態(tài)。任立軍指出,嬰童護理用品的渠道混戰(zhàn)只是暫時現(xiàn)象,相信,隨著越來越多的企業(yè)重視并加強對于渠道的研究和建設,嬰童護理用品也一定會像其他快消品行業(yè)一樣走上規(guī)范化模式化的渠道運營階段,其關(guān)鍵點就是要抓好oto渠道模式這一利器,做好線上線下互動,線下做體驗營銷,為消費者提供最大的便利,線上做互動和育兒知識傳播,建立起以品牌為中心的的營銷社區(qū),從而把線下渠道價值和線上渠道價值進行有效對接,使線下線上形成閉環(huán)的營銷價值鏈。那種線上賣產(chǎn)品線下賣產(chǎn)品的純粹買賣思想,忽視了營銷渠道的運營,忽視了線上線下渠道間的鏈接互動,顯然,無法迎合新生代消費群的消費理念和消費習慣。
結(jié)束語
新嬰童時代的嬰童護理用品市場營銷進入到開放式的營銷階段,多點的營銷布局和營銷傳播格局已經(jīng)形成,企業(yè)必須進行系統(tǒng)的營銷思維,建立科學的市場營銷體系,創(chuàng)建品牌優(yōu)勢,才能夠獲得成功。任立軍指出,新嬰童時代的嬰童用品營銷格局處于快速成長階段,市場格局正在重組,嬰童企業(yè)需要抓住機會,盡快實現(xiàn)新嬰童時代的市場布局。
營銷策劃書篇十四
股的民營科技公司,于1987年由任正非創(chuàng)建于中國深圳,是全球最大的電信網(wǎng)絡解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商。華為的主要營業(yè)范圍是交換,傳輸,無線和數(shù)據(jù)通信類電信產(chǎn)品,在電信領域為世界各地的客戶提供網(wǎng)絡設備、服務和解決方案。在20xx年11月8日公布的20xx年中國民營500強企業(yè)榜單中,華為技術(shù)有限公司名列第一。同時華為也是世界500強中唯一一家沒有上市的公司,也是全球第六大手機廠商。
(一)企業(yè)的目標與任務。
1.總體的銷售目標。
在華為分析師大會上,華為終端cmo邵洋透露,華為終端預計今年所有手機的出貨量將超過1億部,其中包括6000萬部智能手機。而在20xx年華為手機的出貨量為5500萬部,智能手機則為20xx萬部。
2.市場占有率目標。
在智能手機的硬件方面做到全球第一。
華為終端在其未來三年的目標是,成為全球三大手機品牌之一。
3銷售成本目標。
華為的銷售華為本目標是減少百分之三銷售指出。
4利潤目標。
華為利潤目標是增加百分之五的利潤。
(二)當前的市場與戰(zhàn)略。
1.當前市場情況。
成較為高端品牌形象。
從上述表格中可以看出,華為手機的出貨量和市場占有率在這兩年是穩(wěn)步提升的,但和其他手機巨頭品牌相比,還有一定的差距,同時在調(diào)查中,我們還了解到人們購買手機主要考慮的方面。從上述表格中,我們可以發(fā)現(xiàn),在購買手機時,男生和女生所考慮的地方有較大的不同,但都有考慮的重點,男生考慮的比較多的是質(zhì)量,而女生考慮的表較多的則是外觀,因此可以以質(zhì)量和外觀為突破點,以其他幾項為輔助點使我們的手機能夠得到大眾的喜愛以提高市場占有率。
2.戰(zhàn)略描述。
由調(diào)查可知,華為手機的價格,它覆蓋了整個高中低端消費群體,華為手機評分也是屬于中等偏上水平,說明產(chǎn)品質(zhì)量和功能體驗還是比較好的,展現(xiàn)出了世界500強企業(yè)的基礎。
增加產(chǎn)品的廣告宣傳也是華為手機獲得消費者認同的有效途徑。從此次調(diào)查中不難看出,聽說過華為手機的被訪者很多,但比較了解以及購買的就少了,如果增加廣告宣傳,增加消費者對華為手機的了解度,使華為手機在消費者心中成熟起來。手機宣傳渠道可以著重考慮雜志、電視廣告,以及專賣店促銷。
(三)主要競爭者和他們的優(yōu)勢、劣勢。
1.主要競爭者:三星、vivo、oppo、蘋果等。
分析:
a)優(yōu)勢(1)規(guī)模優(yōu)勢。
華為是全球最大的電信網(wǎng)絡解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商,也是全球第六大手機廠商,有87000名員工中,華為累計申請專利42,543。
(2)低成本優(yōu)勢。
在20xx年,華為的全球20個重點國家的客戶滿意度調(diào)查結(jié)果,有一項指標超過愛立信,那就是客戶化定制能力。這主要歸功于華為龐大的研發(fā)隊伍。而定制化能力強,首先就是要大量聘用研發(fā)人員,研發(fā)人員的成本也成為競爭的關(guān)鍵。在中國一個研發(fā)工程師的工資是歐洲的三分之一到四分之一,而法定工作時間是歐洲工程師的1.5倍,同時中國人勤奮,還經(jīng)常加班加點。而研發(fā)費用的80%以上是人力資源成本,所以,華為投入1塊錢研發(fā),相當于歐洲公司投入10塊錢,也就是華為的研發(fā)成本是歐洲公司的十分之一。
(3)先發(fā)優(yōu)勢。
華為是全球最大的電信網(wǎng)絡解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商,科技力量雄厚,在全球是領先地位。
(4)國際優(yōu)勢。
國際市場份額大,價格低。華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應用于全球140多個國家,服務全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口。
營銷策劃書篇十五
目前國內(nèi)手機年產(chǎn)能已超過6億部。最新的《20xx年h1中國移動通信終端產(chǎn)業(yè)研究報告》數(shù)據(jù)顯示,諾基亞、摩托羅拉、三星、索尼愛立信四大洋品牌高高占據(jù)著70.7%的市場份額,國產(chǎn)手機品牌的生存空間已經(jīng)被壓縮到不足市場的三成,總體經(jīng)營仍然艱難。最近三年,在洋品牌的攻擊下,也逐漸陷入經(jīng)營困境。所以打開國門,走向世界,是國產(chǎn)手機走出困境的必然出路。隨著中國的入世,其開放程度也越來越大,這也為國有企業(yè)的出口奠定了堅實的基礎。
1、宏觀環(huán)境。
從20xx年7月開始,我國就超過美國成為世界上最大的移動通信市場,但我國的移動電話普及率只有近11%,與發(fā)達國家40%的普及率有很大差距,這說明中國手機市場潛力巨大。但同時,巨大的增長空間也令競爭變得空前激烈,每個品牌都有占據(jù)行業(yè)老大地位的機會。據(jù)統(tǒng)計,目前我國共有30多個品牌在爭奪手機市場,國外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛立信、三星、西門子為主,國內(nèi)品牌以tcl、波導、科健、聯(lián)想為主。雖然目前國內(nèi)品牌與國外品牌在銷量上還存在很大差距,但不容懷疑的是,國產(chǎn)手機的市場份額正逐步上升,賽迪顧問在20xx年11月發(fā)布的消息稱,20xx年三季度,中國手機市場正式排定新座次,摩托羅拉位居第一,國產(chǎn)手機商tcl殺入四強,并且與韓國三星的銷量咬得很緊。
2、市場掃描。
隨著科技的發(fā)展,曾為奢侈品的手機已經(jīng)變成非常大眾化的消費品,并且各廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品同質(zhì)化程度非常高,如果單純強調(diào)產(chǎn)品的功能性利益已完全不可能調(diào)動消費者的購買欲望,必須賦予產(chǎn)品更多的附加值,因此,各廠家紛紛開打心理戰(zhàn),依靠賦予產(chǎn)品的心理利益打動消費者。廠商之所以強調(diào)心理戰(zhàn),是因為現(xiàn)在的手機消費者追求個性化,不僅僅將手機作為溝通的工具,更把手機看作傳達自己個性和情感的媒介。因此,消費者在選擇手機時越來越重視產(chǎn)品的感性因素和符號意義,而不再是僅考慮產(chǎn)品的功能和價格。
3、產(chǎn)品情況。
手機采用流行時尚的推拉式滑蓋結(jié)構(gòu)設計,外型纖巧精致,動感十足,活力四射??扇牲c的當然是它獨特的滑蓋設計,靈活自如,開合間演繹極致魅力,動靜間盡顯游刃有余。主要功能:炫酷時尚滑蓋設計新銳動感造型,高亮黑底藍字自發(fā)光oled顯示,v形精致金屬按鍵,幽藍按鍵背光,移動qq,語音報時,智能拼音撥號,gprsclass10高速上網(wǎng),40和弦ymaha音樂振,cs6:s6彩屏版滑蓋手機。
4、競爭情況。
在中國手機市場第一位置拼得你死我活的當屬摩托羅拉和諾基亞,據(jù)零點調(diào)查對北京、上海、廣州、成都等10個城市的實際用戶和準備在20xx年6月以前購買手機的潛在用戶所做的調(diào)查顯示,諾基亞無論在品牌提及率,還是品牌持有率,均與摩托羅拉難分伯仲。
與摩托羅拉相比,諾基亞進入中國市場的時間要晚許多,能在短時間內(nèi)與摩托羅拉爭鋒,最大的原因是因為諾基亞準確地了解了消費者的需求,把握了手機的消費趨勢。由于不同品牌手機間的技術(shù)標準不同,同品牌手機才能互發(fā)手機顯示圖案,往往在一個朋友圈子里,大家都盡量買諾基亞手機,意外帶動了諾基亞手機的銷售增長。
其實諾基亞源源不斷的創(chuàng)意都是圍繞大膽、有朝氣、富于想象和新穎這四個方面進行,由此構(gòu)成"刺激"的品牌個性,順應了強勢消費者購買手機時的心理需求,把手機推向了時尚的潮流。因此,諾基亞的成功之道并不在于核心技術(shù)的優(yōu)勝,更重要的是,它比其他品牌更懂得消費者。
5、分銷情況。
采用國外中間商,跟他們達成協(xié)議,在一定的銷售時間內(nèi)規(guī)定銷售的下限,我國企業(yè)可以幫助其承擔部分宣傳費用。由于他們對本國的情況比較了解,可以迅速向廠家反饋生產(chǎn)信息,通知廠家對產(chǎn)品的生產(chǎn)做相應的調(diào)整。
將手機推銷到在目標市場有一定影響力的賣場,超市,或者是購物中心,即使消費者不一定購買,也可以了解到此品牌的存在。對他們以后的購物,產(chǎn)生潛在影響力。
采用直接分銷,或者盡量縮短分銷長度。可以解決節(jié)約銷售過程中的成本,又利于廠家控制,能夠及時掌握銷售情況并做出正確的調(diào)整。
根據(jù)市場調(diào)查的結(jié)果,我們的產(chǎn)品在投放市場前三個月,應達到的銷售額為800多萬。市場占有率應達3.3%—5%。
調(diào)查分析如下:
3.3%5%。隨著品牌的推廣和大眾的認可,我相信市場占有率將會達到一個新的高度。
公司創(chuàng)造利潤,因此手機的外觀便成了公司塑造產(chǎn)品差異的重心。將自己產(chǎn)品完美的品質(zhì)和具有幸福、永恒、時尚、高貴等文化內(nèi)涵的寶石相結(jié)合,成功突破了手機僅僅為一種高科技產(chǎn)品的概念,它更可以被看成是一種具有特定象征意義的文化產(chǎn)品;從而有效提升了產(chǎn)品形象,增加了產(chǎn)品的附加價值。一款寶石手機不再僅僅具有通訊的功能,同時它也體現(xiàn)了消費者的品位、尊貴和氣派,從根本上滿足了目標消費者的心理需求。同時,通過這種產(chǎn)品上的人文理念,不但為寶石手機在市場競爭中處在競爭對手少,而且為手機品牌樹立了顧客認可和顧客理念對人文的關(guān)懷。另一方面,在產(chǎn)品組合中,針對細分市場有選擇的專門化,通過低端產(chǎn)品和高端產(chǎn)品相結(jié)合,滿足不同層次的需求。
2、價格(price)。奉行產(chǎn)品多層次,價格的不同組合,在低端市場以更低的價位針對在性能和質(zhì)量上占上鋒的摩托羅拉v998+,而在高端市場則以高的價位推出,并且將自己的重心放在高端產(chǎn)品上,這樣既避開了與摩托羅拉v998+的正面競爭,又提升了品牌形象,同時,高端市場競爭對手少利潤大來彌補低端的劣勢。20xx年1月份,推出999d鉆石手機,零售價達1.2萬元,但銷售情況亦相當可觀。在情人節(jié)時tcl專為成功、白領人士定做的系列寶石手機隆重上市,當天便售出3000部,整個二月份銷量達2萬部,之后幾乎每個月銷量都要翻一番。正是這種“高低結(jié)合,避實就虛”的價格策略,不但保住的利潤,更是提升了品牌。
3、分銷(place)。廠商對市場的管理很大程度上體現(xiàn)在對營銷通路的控制上。通路管理不善很難建立規(guī)范的價格管理體系。價格紊亂勢必滋生地區(qū)間竄貨現(xiàn)象。結(jié)果是市場遭受破壞,生產(chǎn)廠商難以把握市場競爭態(tài)勢而產(chǎn)生營銷決策出現(xiàn)偏差等系列問題。tcl采取了獨特的混合式包銷模式,其核心是代理制加上家電深度分銷。細分成全國包銷、大區(qū)包銷和省級包銷,在價格上大的方向由廠商控制,廠商根據(jù)生產(chǎn)控制價格,以斷貨來保持價格的相對穩(wěn)定。同時,也采取了深度分銷的措施以保證對促銷商的控制,要求包銷商的下級機構(gòu)必須向報告,從而了解并控制包銷商的商流和物流。為深挖市場、建立高效的掌控終端的銷售網(wǎng)絡打下基礎。
4、促銷(promotion)。針對產(chǎn)品的差別化,針對品牌的認知理念人文關(guān)懷,在對產(chǎn)品的促銷上,根據(jù)自己的營銷目標來制定促銷目標,因此集中資源重點投入,將高端產(chǎn)品作為重點,將品牌認可的強化作為目標,20xx年1月在雅寶網(wǎng)上在線拍賣999d極品鉆石手機,最大限度得來樹立品牌形象。20xx年3月,在浙江溫嶺舉行“中國手機新形象”新聞發(fā)布會,提出打造中國手機新形象的主題。20xx年7月,在山東泰山舉行“中國手機文化學術(shù)研討會”,邀請社會各界名流共同探討手機作為消費品的文化現(xiàn)象及其意義。其目的都是為加強的品牌理念的訴求,同時想通過這些活動達到消費者的共鳴,刺激消費者的需求。20xx年7月底,斥資1000萬元人民幣聘請國際影星出任手機形象代言人,同時聘請國際導演擔綱廣告片創(chuàng)意制作,并在中央電視臺發(fā)布企業(yè)形象廣告。這無疑又加強了手機品牌時尚的含量,對年青時尚的顧客有一種親和力,也為手機品牌注入新的活力。
營銷策劃書篇十六
(二)整體計劃概念。
(一)市場環(huán)境分析。
(二)大學生創(chuàng)業(yè)平臺分析。
(三)產(chǎn)品分析。
(四)競爭分析。
(五)消費者分析。
大學生創(chuàng)業(yè)平臺的將目標市場定位在在校大學生群體,該群體的特征:
1.沒有經(jīng)濟收入。
2.追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚。
4.渴求、需要更多的情感溝通與交流。
5.物品的使用大多“喜新厭舊”
6.學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
7.品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品。
8.信息主要來源于因特網(wǎng)。
該群體的消費行為具有結(jié)構(gòu)多樣化、追趕時尚潮流、消費差距大和階段性強的特點。
1.售前、售中和售后服務。
2.會員制。
3.傳播式銷售。
4.不定期舉辦一些相關(guān)活動(前期可以拉贊助)。
5.價格優(yōu)勢(團購、節(jié)假日限時打折、抽獎、贈品、組合買優(yōu)惠)。
6.試用買。
7.聯(lián)合(電子產(chǎn)品信息更新、事實動態(tài)、校內(nèi)動態(tài))。
1.售前、售中和售后服務。
2.會員制。
3.傳播式銷售。
4.不定期舉辦一些相關(guān)活動。
可以采取外聯(lián)(利用學生會對南門和西門等的外連贊助)和贊助(廠商)進行活動。
5.價格優(yōu)勢(團購、節(jié)假日限時打折、抽獎、贈品、組合買優(yōu)惠)。
平臺做到一定成績,可以采用。
6.試用買。
平臺做到一定成績,可以采用。
主要投入時間和精力成本,適當加入一些費用。
營銷策劃書篇十七
酒店開展網(wǎng)絡營銷,如今越來越成為進行市場競爭、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和建立酒店品牌意識的需要。根據(jù)merrilllynch的數(shù)據(jù),20xx年至少三分之一的酒店客房預訂將通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn),另外三分之一的酒店預訂也將受到互聯(lián)網(wǎng)的影響,通過脫機完成(電話預訂中心、直接入住、團體預訂等等)。到20xx年底,將有超過55%的酒店預訂通過在線完成。
“不能上網(wǎng)的企業(yè)將面臨倒閉的危險?!边@是英國首相布萊爾巡視劍橋科技企業(yè)時所發(fā)出的警告。也許這些話現(xiàn)在看來還有些危言聳聽;但在以信息技術(shù)為基礎的二十一世紀將成為一個不爭的事實。隨著中國加入世界貿(mào)易組織,中國的酒店業(yè)將面臨著更大的機遇和挑戰(zhàn)。雖然有關(guān)專家呼吁應趕快建立起中國酒店業(yè)自己的gds系統(tǒng)以減小“入世”所帶來的沖擊。但隨著計算機網(wǎng)絡技術(shù)日益成熟和應用的日益廣泛,中國的酒店業(yè)進行的網(wǎng)絡營銷也迫在眉睫。
隨著網(wǎng)民數(shù)量和出游人次的增加,通過網(wǎng)絡查詢酒店并預訂的人也越來越多。無論是大型酒店還是單體酒店,都在為選擇合適的網(wǎng)絡分銷渠道以吸引網(wǎng)民群體的購買而做出各種各樣的努力。
茂名國際大酒店于20xx年11月2日開業(yè),由茂名市國際投資集團投資興建。國際酒店分為主樓和副樓兩棟建筑,建筑面積達八萬平方米,是一家大型的綜合型酒店,其經(jīng)營包括住宿、餐飲、娛樂、桑拿、足浴、健身等項目。酒店位處市區(qū)商業(yè)繁華路段,距茂名火車站及茂名汽車客運站5分鐘車程。酒店主體高55米,308間客房及套房,擁有茂名地區(qū)最豪華的總統(tǒng)套房和行政套房;2個中西特色不同的餐廳;31間豪華ktv房;3個多功能會議室;是設施設備完善,功能齊備的綜合性商務酒店;于20xx年11月2日評為國家五星級飯店;目前也是茂名地區(qū)唯一一家五星級酒店。
茂名國際酒店管理公司秉承“以服務為基礎,以品牌為核心,以市場為先導,以連鎖為模式,以人本為宗旨,以文化為風骨”的經(jīng)營管理理念,堅定不移地推行酒店連鎖發(fā)展戰(zhàn)略,致力于打造中華民族酒店品牌,爭取躋身卓越酒店集團的行列。
目前,國際酒店在網(wǎng)上的營銷更多還只是提供網(wǎng)上的住店信息和網(wǎng)絡預訂,雖然,酒店高層已經(jīng)認識到了酒店開展網(wǎng)絡營銷的必要性,但他們對網(wǎng)絡營銷的重要性仍然認識不足。有些高管認為沒有一個網(wǎng)站會顯得落伍,有損企業(yè)形象,把網(wǎng)站變成了一個擺設。由于對網(wǎng)絡營銷的認識、理念和思路不到位,酒店對網(wǎng)絡營銷并沒有引起真正的重視,更缺少認真的調(diào)查研究,導致網(wǎng)絡營銷缺乏思路、人才和技術(shù),當然也就更缺乏網(wǎng)絡的營銷能力。隨著未來酒店業(yè)競爭加劇,網(wǎng)絡營銷的重要性不言而喻。如何建立并設計一個高效的網(wǎng)站進行網(wǎng)絡營銷,已成為酒店業(yè)績競爭的重中之重。
近年來,隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,國內(nèi)外出游人數(shù)明顯增加,間接的帶動了國內(nèi)酒店行業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。茂名國際大酒店經(jīng)過8年的發(fā)展,經(jīng)濟實力大大加強,但隨著競爭對手的增多,行業(yè)競爭壓力不斷,為增強自身實力,爭取客源,酒店開始投入大量資金投資網(wǎng)絡營銷,吸引國內(nèi)外日益增多的自助行散客,迎合和滿足這日趨增大的市場需求,力爭給企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟效益,實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
網(wǎng)絡經(jīng)濟是對傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟的揚棄,是一種在信息產(chǎn)業(yè)進一步分工,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相互融合基礎上的直接經(jīng)濟。在網(wǎng)絡經(jīng)濟條件下,傳統(tǒng)市場營銷管理受到前所未有的沖擊,出現(xiàn)了網(wǎng)絡營銷管理的新概念。相對于傳統(tǒng)營銷,網(wǎng)絡營銷有其獨特的魅力,例如網(wǎng)絡營銷的市場全球化,產(chǎn)品個性化,價格公開化,營銷渠道直接化,服務大眾化,渠道雙向化等等特點,使得網(wǎng)絡營銷正蓬勃發(fā)展起來。作為一種全新的營銷模式,網(wǎng)絡營銷有著傳統(tǒng)營銷無法比擬的優(yōu)勢,例如它可以降低營銷活動中的交易成本,幫助縮短生產(chǎn)周期,增加無限商機等等。但是在網(wǎng)絡營銷大發(fā)展背景下的中國網(wǎng)絡營銷絕非盡善盡美,使人存在著不少迷思,國內(nèi)不少企業(yè)雖然已經(jīng)認識到網(wǎng)絡營銷的重要性,但有的并未從行動上積極開展本企業(yè)產(chǎn)品的網(wǎng)絡營銷。由于法律政策等環(huán)境因素的制約,網(wǎng)絡營銷的發(fā)展并非十分通暢,同時在網(wǎng)絡營銷的實際操作過程中,企業(yè)在技術(shù)操作與認識上也存在種種問題。這些都進一步制約了我國網(wǎng)絡營銷的發(fā)展。
20世紀90年代以來,企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)開展商業(yè)活動的能力逐漸成為在知識經(jīng)濟條件下競爭能力的重要標志,也成為帶動傳統(tǒng)企業(yè)升級和實現(xiàn)技術(shù)跨越的重要推動力。適應世界市場全球化和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)都在認真考慮互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的發(fā)展戰(zhàn)略,重新設計適應全球市場的營銷策略,探索適合自身的網(wǎng)絡營銷發(fā)展道路。不同的網(wǎng)絡營銷渠道和隨之簇生的網(wǎng)絡營銷模式成為企業(yè)改造傳統(tǒng)營銷手段的熱點。
茂名國際大酒店是茂名第一家也是唯一一家進駐茂名的五星級酒店,作為一家資質(zhì)先優(yōu)的五星級酒店,國際大酒店無疑成為了重要名流雅士、商務辦公人士的首選。經(jīng)過多年的經(jīng)營打造,國際大酒店在茂名地區(qū)已經(jīng)站穩(wěn)了腳跟,在茂名同類酒店之中已經(jīng)占據(jù)相當高的地位。盡管現(xiàn)今多家同類酒店(如:華海大酒店、花園酒店、荔晶酒店、東源酒店、匯豐酒店等)進駐茂名地區(qū),但卻沒有改變茂名國際大酒店的地位。這就表明國際大酒店在茂名地區(qū)的發(fā)展是比較有潛力的,但也存在一定的威脅,對此,我們小組對國際大酒店的發(fā)展進行了swot分析及其戰(zhàn)略研究。
(一)優(yōu)勢分析。
1、優(yōu)越的地理位置:酒店位處市區(qū)商業(yè)繁華路段,距茂名火車站及茂名汽車客運站5分鐘車程。
2、優(yōu)越的內(nèi)部環(huán)境:中歐式的建筑風格,這兒的大堂設計的非常大,現(xiàn)代化氣息濃厚。大廳的裝修不錯,很宏偉,房間設施很豪華,科勒衛(wèi)浴潔具,帶給我們不一樣的感受。
3、鮮明的市場定位:目標瞄準高端消費群體:國內(nèi)標準團隊;境外旅游團隊;高檔的的商務散客;另外,目標客戶群體還可以確定為政府機構(gòu)、國內(nèi)外大公司和企業(yè)、訂房網(wǎng)絡中心、會務的主辦單位、展商、旅游機構(gòu)等,航空公司也是商務酒店的重要客源來源,各型會議、國內(nèi)會議、大型會展等。針對這一市場方向,酒店不斷完善提高自身的軟、硬件設施,在經(jīng)營理念的層次和主題的提升上做文章,建立酒店和產(chǎn)品的市場特色,開展有針對性的營銷活動,充實員工的服務實力與管理能力,自內(nèi)而外夯實基礎,在休閑方面著力打造從容大氣的人文環(huán)境,讓顧客有種悠然自得的心情,把專業(yè)化服務作為營銷的切入點;并根據(jù)不同的市場、不同的環(huán)境和不同的銷售季節(jié)及時調(diào)整銷售方向和銷售策略,保持長年的穩(wěn)定入住率。
(二)劣勢分析。
1、專業(yè)管理技術(shù)不高:目前的國際大酒店,企業(yè)制度不健全,管理制度欠缺規(guī)范,管理思想落后,迷信經(jīng)驗管理。
2、專業(yè)管理人才缺乏:在茂名本地工作實習的人員缺乏,人才外流嚴重。
3、酒店市場不規(guī)范:有些酒店和招待所因隸屬于各級政府和企事業(yè)單位,成為組織接待相關(guān)人員的機構(gòu),多數(shù)情況下面對的都是內(nèi)部市場,一旦面對公眾市場時,慣用的手段就是不考慮成本,實行惡性價格競爭搶奪客源。其結(jié)果必然削弱酒店的性價比優(yōu)勢,客源遭到不公正剝奪,整個行業(yè)的有序分布規(guī)律也遭到破壞。這也嚴重影響到國際酒店的正常運營。
(三)機會分析。
1、大眾旅游時代的到來:隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和“五一”、“十一”黃金周的推行,旅游活動成為我國公民休閑活動的熱點,中等消費的工薪階層成為國內(nèi)旅游的主力軍。茂名是全國歷史文化名城和廣東省著名水果產(chǎn)地,加上市政府對旅游和水果行業(yè)的大力支持和投入,茂名城市的知名度越來越高,周邊地區(qū)來旅游的游客將逐年增加。
2、品牌效應:國際酒店的經(jīng)營理念、優(yōu)秀的企業(yè)文化、體貼的服務理念為國際酒店贏來了很多的客源。
(四)威脅分析。
1、新興酒店的市場定位:新興的高檔酒店把矛頭指向商務休閑,并在硬件設計上強化了會議接待功能,從而在某一程度上與國際酒店的目標市場重合,隨著高端市場產(chǎn)品同質(zhì)化的愈演愈烈,消費者討價還價的籌碼增加,各酒店只得加大營銷成本,拼命打折優(yōu)惠,在資源浪費、成本上升的雙重壓力下,酒店將步入微利階段。
2、各大酒店的搶灘登陸:例如一家有著十幾年服務經(jīng)驗的知名酒店,華海大酒店,往火車站只需短暫車程。緊鄰的仟百匯是知名的商業(yè)城,集中了各地的經(jīng)典美食、購物,吸引了大量的客人前往。
3、針鋒相對式的營銷策略:鋒對式的營銷策略勢必成為后起之秀最好的參照物,在僧多粥少的情況下,強勁的競爭者將采取針鋒相對的營銷策略,不單在開發(fā)新客戶時推出層出不窮的優(yōu)惠方案,還會將國際的成熟客戶定格為其挖掘?qū)ο蟆?BR> 4、價格分析:酒店的房價相比同星級的可能較高,從而流失一部分客源到競爭者那里。
(五)總結(jié)。
在當前的環(huán)境下,國際大酒店的發(fā)展優(yōu)勢與劣勢并存,機會與挑戰(zhàn)同在,但二者相較,優(yōu)勢大于劣勢,機會大于挑戰(zhàn),應采取增長型戰(zhàn)略,也就是so發(fā)展戰(zhàn)略,加大對外宣傳的力度,選擇恰當?shù)臅r機舉行公關(guān)活動對外樹立良好形象,擴大品牌知名度和美譽度;并根據(jù)客源市場構(gòu)成不同,進行產(chǎn)品整合,推出符合市場需求的產(chǎn)品組合。提高管理水平,進一步細分市場,找準市場定位,利用自身現(xiàn)有的資源,規(guī)范服務,強化市場推廣,發(fā)揮出商務型酒店的活力,為茂名酒店行業(yè)的發(fā)展增加動力。同時努力向國內(nèi)外同行學習借鑒成功的經(jīng)營模式和管理方法,結(jié)合實際,走集團化的連鎖經(jīng)營模式,創(chuàng)造出更具茂名市特征的商務型酒店,并在此基礎上樹立自己的酒店品牌,爭取在商務型酒店發(fā)展方面走出一條具有自身特點的路子。
酒店營銷就是為了滿足客戶的合理要求,為使酒店盈利而進行的一系列經(jīng)營、銷售活動,營銷的核心是圍繞滿足客人的合理要求,最終的目的是為酒店盈利。國際大酒店通過網(wǎng)絡營銷傳播的最終目標有兩個層面,一是營銷,形成一定的客戶群,并在近期能促成接受信息的受眾通過網(wǎng)絡預訂入住酒店,從而促進銷售;另一個是傳播層面的,即通過市場計劃實現(xiàn)酒店知名度的提升,或者酒店某項特色服務的廣為人知,從而為銷售提供品牌支持與市場支持。
我認為要做好酒店網(wǎng)絡營銷,最關(guān)鍵的是做好定位,定位清楚以后再著手安排網(wǎng)絡營銷工作。
(一)受眾群體定位。
任何一家酒店都有自己各種不同檔次的客房。那么在推廣的時候就分出受眾來了。相對來說的高、中、低端明確下來,并根據(jù)不同的.檔次,進行推廣。比如說,我們在新浪上可以建立微博進行營銷,這樣就把一些高端的用戶吸引過來。在天涯、搜狐等社區(qū)進行一些推廣,定位都是不一樣的。
(二)競爭對手定位。
網(wǎng)絡社區(qū)是一個相對公平競爭的場所,同時很多用戶都可以進行比較購物,用戶可以在攜程訂房,而我們的競爭對手,他們的營銷手段有哪些,我們都要充分了解,和我們在購買相同關(guān)鍵詞的酒店一般是哪些,我們都要對他們進行有效分析,做到知已知彼,同時對我們優(yōu)化關(guān)鍵詞起到非常關(guān)鍵的作用。
根據(jù)以上兩種定位,我們進一步就可以明確我們的網(wǎng)絡營銷媒體定位。網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)的報刊雜志等媒體的廣告投放上有著非常大的區(qū)別。判斷我們應該選擇哪些媒體,定位就至關(guān)重要。有效的占據(jù)好的互聯(lián)網(wǎng)媒體,吸引眼球,擴大知名度,是非常重要的。一個酒店的網(wǎng)絡營銷推廣,可以更有效的建立酒店品牌形象、促進與經(jīng)銷商的合作。
酒店進行網(wǎng)絡營銷,定位很重要。當然我們也不能忽視酒店網(wǎng)站建設,酒店網(wǎng)站的建設也應該從定位著手,一個符合酒店自身定位的網(wǎng)站,將對后續(xù)的網(wǎng)絡營銷起著非常大的推動作用。
(一)產(chǎn)品策略在酒店的產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷中,顧客只能通過酒店的網(wǎng)頁來了解酒店的客房,從而作出預訂決策。因此搞好網(wǎng)頁設計和“虛擬客房”建設將是酒店產(chǎn)品策略的關(guān)鍵。
1、網(wǎng)頁設計。
酒店的網(wǎng)頁設計所追求的效果簡單地說,一是精致,二是方便,具體地應注意以下幾點:第一,酒店的主頁應能夠給顧客比較強烈和突出的印象。第二,網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)設計合理,層次清楚;顧客可以從主頁的目錄中得知自己應查得的方向。第三,網(wǎng)頁的內(nèi)容應全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四,網(wǎng)頁的鏈接應方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應注意避免死鏈接,調(diào)不出圖形等情況存在。面對網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)頁,酒店節(jié)省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)造機會。
2、虛擬客房。
顧客在購買產(chǎn)品前對他將要購買的產(chǎn)品都要有一個了解,而在傳統(tǒng)營銷中酒店的顧客在預訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣,先到自己將要預訂的客房里參觀一下再作決定;而網(wǎng)絡營銷卻可以滿足顧客的這種需求;酒店利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)這種高科技手段營造一間“虛擬客房”,讓顧客不僅能夠?qū)λ麑㈩A訂的客房有一個全方位的了解,更重要的是可以在“虛擬客房”內(nèi)設計出自己喜愛的客房,從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品以及無形服務達到最佳結(jié)合。
顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標點擊按紐,屏幕會立刻從平面進入一個立體空間。顧客就可以進入酒店的“虛擬客房”進行參觀和設計了。
3、短信平臺與wap站點。
為了讓顧客能夠隨時隨地了解酒店,預訂服務,發(fā)布優(yōu)惠活動信息,和維護老客戶;酒店可以根據(jù)需要組建自己的短信平臺和wap站點,酒店利用短信平臺接受客戶的預訂服務信息并及時反饋預訂情況,或者針對一些老客戶的消費積分情況,通過發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)惠信息和免費服務。這樣既擴大了酒店的銷售渠道,又方便了客戶,而且對老客戶的維護也更貼切。隨著移動通信技術(shù)的發(fā)展,無線互聯(lián)網(wǎng)的用戶大大增加,酒店通過建立自己的wap站點,既可以讓顧客了解酒店預訂和酒店服務,而且也提升了酒店的形象和知名度。
(二)價格策略。
價格是酒店經(jīng)營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯(lián)網(wǎng)營銷使酒店客房的價格展現(xiàn)在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前。具體來說酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營銷的價格策略應做到以下幾點:
1、適當降價。
由于網(wǎng)絡營銷使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和促銷等成本降低,酒店可以進一步降低客房的價格;并且由于網(wǎng)上價格具有公開化的特點,顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格;因此應增加客房定價的透明度,建立合理的價格解釋體系,向顧客提供客房相關(guān)產(chǎn)品的定價,并開誠布公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程序,從而消除顧客對酒店客房價格產(chǎn)生的疑慮。
2、靈活變價。
由于在互聯(lián)網(wǎng)上客房價格隨時都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊,所以應在網(wǎng)上建立客房價格自動調(diào)節(jié)系統(tǒng),按照旅游的淡旺季,市場供需情況,其他酒店的價格變動等情況,在計算最大盈利的基礎上自動地進行實際的價格調(diào)整,并且定期提供優(yōu)惠,折扣等形式以吸引顧客。
3、彈性議價。
酒店應該充分利用互聯(lián)網(wǎng)具有的交互式特點和顧客一起商議合理的價格。酒店讓顧客在預訂時輸入他可以接受的價格范圍,以及所需客房的樓層,朝向等資料,然后酒店根據(jù)這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。這種做法比顧客在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)價格一樣一樣地挑選商品要省時得多。
(三)渠道策略。
如果僅從銷售渠道層次角度來看,網(wǎng)絡營銷的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個單一的層次,因此,對于國際酒店來說其重點應放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。這可以采取的方式有很多,如建立會員網(wǎng)絡,提供免費的服務或產(chǎn)品等等。
會員網(wǎng)絡是企業(yè)在建立虛擬組織的基礎上形成的網(wǎng)絡團體。酒店可以把曾經(jīng)住過本酒店的顧客和酒店的??徒M成一個會員網(wǎng)絡;促進他們之間的聯(lián)系和交流,培養(yǎng)顧客對酒店的忠誠度,并且把顧客融入到整個營銷過程中,讓每一個會員都互惠互利,共同發(fā)展。比如在客人離店后,酒店通過互聯(lián)網(wǎng)上的e—mail詢問他對酒店客房的意見,以示對客人的尊重的和關(guān)心;在節(jié)假日,酒店可通過e—mail向會員發(fā)送精致的賀卡,在酒店推出新的服務項目以及將對客房進行重新設計前,也可通過e—mail這種方式通知會員,并征求他的意見,這樣,顧客就會有一種被尊重以及被重視的感覺,從而對本酒店就會有一個持續(xù)良好的印象。
(四)促銷策略。
酒店的網(wǎng)址,網(wǎng)頁只有大量的網(wǎng)友訪問,才有可能實現(xiàn)網(wǎng)絡銷售上的根本性突破,因此在互聯(lián)網(wǎng)上酒店客房的促銷更演變?yōu)閷频甑木W(wǎng)址網(wǎng)頁的促銷,提高其點擊率和瀏覽率。當然,前面產(chǎn)品策略中的網(wǎng)站內(nèi)容的建設是一個重要方面,但僅有極富吸引力的網(wǎng)頁是遠遠不夠的,還必須有相應的促銷手段相配合,下面主要介紹幾種常用的網(wǎng)站促銷的方法。
1、電子郵件形式(e—mail)。
電子郵件是互聯(lián)網(wǎng)傳送的個人信件,酒店可以把本酒店的廣告住處通過e—mail直接發(fā)給顧客,它具有成本低,信息發(fā)布反饋速度快等優(yōu)點。另外,酒店雖然可以通過多種渠道獲得大量的個人e—mail地址,但酒店所投寄的信息顧客不一定需要,這樣就容易導致顧客對本酒店產(chǎn)生不良的印象;這就要求酒店的網(wǎng)絡營銷人員認真分析和嚴格的審查,根據(jù)其資料進行取舍,同時提高所投電子郵件的質(zhì)量;包括措辭,文字設計,背景圖案等各方面的內(nèi)容。
2、與旅行網(wǎng)站合作。
旅行網(wǎng)站是在互聯(lián)網(wǎng)上專門從事旅行服務,包括酒店預訂,機票訂購,景點介紹等等的網(wǎng)站,比如攜程旅行網(wǎng)、e龍網(wǎng)等;其主要優(yōu)點在于方便顧客查詢。一般訪問酒店銷售網(wǎng)的顧客都帶有較為明確的目的,即預訂客房,而且往往專業(yè)銷售網(wǎng)是他們查詢的首選目標。在該專業(yè)銷售網(wǎng)上,顧客只要輸入旅游地名稱,所需酒店的等級信息后,屏幕上便會列出一系列與此信息有關(guān)的酒店的網(wǎng)址,顧客便可以迅速查詢酒店信息,預訂酒店客房和服務。不過對于酒店來說這種廣告方式最大的弊病就是酒店的網(wǎng)址很容易被淹沒在其他酒店的網(wǎng)址之中。
3、搜索引擎營銷。
隨著網(wǎng)絡的發(fā)展,網(wǎng)絡信息呈現(xiàn)指數(shù)級增長,搜索引擎成為網(wǎng)民查找網(wǎng)絡信息的首選工具,怎樣讓酒店的網(wǎng)站能被有針對性的網(wǎng)民找到呢,搜索引擎營銷成為酒店網(wǎng)絡營銷的重要方式;這種方式具有推廣范圍廣,針對性強的特點,對于酒店增加國際顧客很有效,酒店根據(jù)自己的情況針對性的加入與酒店服務相關(guān)的關(guān)鍵詞,使?jié)撛陬櫩湍軌蛲ㄟ^搜索引擎找到酒店的網(wǎng)站,增加網(wǎng)站的瀏覽量從而增加訂購酒店客房和服務。
4、交換旗幟廣告。
相比之下,旗幟交換廣告這種形式更適合于酒店。旗幟廣告交換網(wǎng)絡的運行機制,簡單地說就是酒店制作一個宣傳自己的旗幟廣告并將自己歸到酒店這一行業(yè)類型中,然后根據(jù)酒店網(wǎng)頁中交換服務網(wǎng)絡圖標被看到的次數(shù),按照酒店所選擇的類別等量地送到別的站點中展示。這種廣告形式具有免費,接觸面廣和即時統(tǒng)計等諸多優(yōu)點;但同時酒店也應加大自己的網(wǎng)站促銷力度以提高訪問率。
(一)企業(yè)網(wǎng)站的規(guī)劃。
網(wǎng)站作為企業(yè)網(wǎng)絡營銷的一個重要手段,規(guī)劃是一個很重要的步驟。酒店設立一個網(wǎng)站,不能夠與企業(yè)的營銷策略脫節(jié),要從網(wǎng)站瀏覽者角度出發(fā),結(jié)合企業(yè)營銷方案,進行合理化設計。
(二)要有一個明確的定位。
酒店進行網(wǎng)站設計,是針對最終用戶,還是針對企業(yè)的代理商,還是針對內(nèi)部的員工、企業(yè)管理的頁面。針對的對象不同,就要有不同的網(wǎng)站布局和規(guī)劃。例如國際酒店,就應該是針對最終客戶,所以其網(wǎng)站要給的是酒店的詳細的介紹,公司產(chǎn)品相應文化的對應介紹,以及更多的產(chǎn)品的促銷的信息,保證企業(yè)與客戶之間的互動交流的及時性和簡便性。
(三)設計的效果。
酒店的網(wǎng)頁設計所追求的效果簡單地說,一是精致,二是方便,具體地應注意以下幾點:首先,酒店的主頁應能夠給顧客比較強烈和突出的印象。其次,網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)設計合理,層次清楚;顧客可以從主頁的目錄中得知自己應查得的方向。再次,網(wǎng)頁的內(nèi)容應全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。最后,網(wǎng)頁的鏈接應方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應注意避免死鏈接,調(diào)不出圖形等情況存在。面對網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)頁,酒店節(jié)省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)造機會。
(一)電子郵件營銷。
電子郵件營銷是采用電子郵件的形式,把自己的信息傳播給自己的目標受眾的一種營銷方式,以此建立與用戶之間的信任與信賴關(guān)系。目前,大多數(shù)公司及網(wǎng)站都已經(jīng)利用電子郵件營銷方式,畢竟郵件已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)基礎的應用服務之一。國際大酒店要想增加客源,可適當采用電子郵件的方式推廣自己企業(yè)文化,拉動與顧客之間的交流與合作。
(二)bbs營銷。
目前,bbs營銷在社會上應用的已經(jīng)很普遍了,尤其是對于個人站長,大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網(wǎng)站的鏈接,每天都能帶來幾百ip;當然,對于酒店企業(yè),bbs營銷更要專也精,這樣才能吸引到顧客,為顧客留下比較強烈和突出的印象。
(三)博客營銷。
博客,按其本質(zhì)來說就是網(wǎng)絡日志。隨著網(wǎng)絡技術(shù)的迅猛發(fā)展和博客的廣泛應用,博客已經(jīng)完全超載了日志的原始內(nèi)涵,融會了信息傳播、時事熱評、情感交流、營銷宣傳等多種功能。對于酒店企業(yè)而言,博客的意義遠非只是個人話語權(quán)的自由釋放那么簡單,它可以使企業(yè)以較低的成本與客戶進行雙向溝通;企業(yè)可以在博客上提出一些問題或發(fā)布一些信息,讀者可以就此發(fā)表評論,通過評論可以了解客戶對企業(yè)行為的看法,企業(yè)也可以回復客戶的評論;企業(yè)還可以直接在博客文章中設置在線調(diào)查表的鏈接,便于有興趣的客戶參與調(diào)查。相對于比較嚴肅的企業(yè)簡介、企業(yè)新聞和產(chǎn)品信息而言,博客更容易受到目標群體的歡迎和接受。酒店通過博客營銷,可以更好的為企業(yè)帶來潛在的客戶,從而吸引更多的顧客,為企業(yè)帶來更多的利潤。
(四)知識型營銷。
知識型營銷就像百度的“知道”,通過用戶之間提問與解答的方式來提升用戶粘性。酒店可以建立一個在線疑難解答這樣的互動頻道,讓用戶體驗企業(yè)的專業(yè)技術(shù)水平和高質(zhì)服務,或是設置一塊區(qū)域,專門向用戶普及相關(guān)知識,每天定時更新等等。通過這種方法,酒店可以吸引媒體和公眾的興趣與關(guān)注,從而提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度和美譽度,樹立良好的品牌形象,最終達到促進企業(yè)銷售的目的。
酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù),把酒店整體的設施設備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來;客人可以更快、更便捷地了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。
企業(yè)網(wǎng)站在企業(yè)的網(wǎng)絡營銷中占據(jù)很重要的地位,不是簡單請一個網(wǎng)站制作專家來做出一個美輪美奐的效果,也不是請一個營銷的學者做一個營銷的理念推廣,而是要結(jié)合企業(yè)的具體情況,進行合理的規(guī)劃和設計以及及時的更新維護,才會使得企業(yè)的網(wǎng)站在企業(yè)營銷的過程中起到最大的作用,為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效益。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領先于市場。
國際大酒店的網(wǎng)絡營銷要想在二十一世紀的激烈競爭中贏得一席之地的話,還有很長的一段路要走,特別是網(wǎng)絡營銷的初期投入和維護需要大量資金,以及信息技術(shù)的迅速發(fā)展更會使這段愈加坎坷,但我堅信隨著中國信息技術(shù)的發(fā)展,以及當前中國旅游業(yè)飛速發(fā)展等良好的外部環(huán)境下,國際大酒店一定能夠把握住機遇,接受挑戰(zhàn),迎來新世紀的發(fā)展,在茂名乃至全國打下自己的一片新天地。
營銷策劃書篇十八
一、活動背景:
隨著中國經(jīng)濟的高速發(fā)展,中國化妝品市場不斷擴大,化妝品產(chǎn)業(yè)的地位明顯上升。與此同時,中國化妝品市場機遇與挑戰(zhàn)并存,大量的外國品牌進駐中國市場,爭奪化妝品消費市場份額。隨著化妝品行業(yè)競爭的不斷加劇,越來越多的化妝品企業(yè)在尋找新的市場。而在中國有一個潛力巨大的市場亟待開發(fā),那就是以大學生群體為主體的龐大的高校市場。大學生作為一個相當大的消費群體,消費潛力巨大。全國幾千萬大學生在一個特殊的環(huán)境里形成了一個特殊的群體。這一群體不僅現(xiàn)在有著巨大的消費潛力,而且多年后,更將成為社會消費的主流。當前,中國大學生的消費能力逐年提升,校園市場是個不容忽視的龐大市場。雖然大學生的經(jīng)濟實力遠不如社會人士,但是大學生易于接受新事物,有足夠的時間和精力進行化妝品消費,體驗新品牌的特點,他們應成為化妝品廠商在新品牌建立和推廣時應重點突破的對象。同時穩(wěn)定的大學生消費群體更能使化妝品牢固占據(jù)市場份額,擴大知名度和品牌影響力。
二、活動主題:大學生化妝品展銷會。
三、活動名稱:美妝會。
四、活動口號:聰明的女人投資美麗,美麗從這里開始。
五、活動時間:12.24——12.25。
六、活動地點:商業(yè)小廣場。
【價格制定】。
【銷售渠道】。
直接銷售:是辦展機構(gòu)通過銷售人員與客戶直接接觸或通過郵件、電話等形式,與參展商進行溝通,達到銷售目的。
優(yōu)點:1、有利于樹立和維護公司的良好社會形象。
2、有利于降低業(yè)務費用和銷售成本。
【促銷方式】。
凡購買展位2個即送廣播廣告一次。凡購買3~5個標準展位享受5%的折扣。凡連續(xù)兩年參加的企業(yè)給予八折優(yōu)惠。
【參展商】。
成都愛妝化妝品有限公司。
郵編:610015。

