優(yōu)秀分銷崗位心得體會(案例12篇)

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    通過總結自己的經驗,我明白了成功的秘訣。注意語言的準確性和流暢性,避免使用模糊和籠統(tǒng)的詞語。讓我們一起來看看一些成功的心得體會范文,啟發(fā)我們寫作的靈感。
    分銷崗位心得體會篇一
    2、準確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
    3、協(xié)調各管理處做好服務質量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設備設施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總。
    5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,包括業(yè)主資料的錄入與維護,以及在試運行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術支持,以便解決,并做好記錄)。
    6、做好對營銷部轉發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》,交接時數(shù)目明確,并簽字確認。
    分銷崗位心得體會篇二
    自從進入工作崗位以來,我一直在電商行業(yè)從事分銷崗位的工作。在此期間,我積累了不少的經驗和體會。通過與客戶的溝通、了解產品的了解以及分析市場的變化和趨勢,我懂得了許多在分銷工作中應該注意的事項。今天,我想就這方面和大家分享一下我的心得體會。
    第二段:客戶服務。
    在分銷崗位中,客戶服務永遠是至高無上的。對于客戶的要求,我們要盡力滿足,并且要在能力范圍內讓客戶更加滿意。為此,我們需要關注客戶的需求和反饋,建立一個有效的客戶信息系統(tǒng),從而可以更好地與客戶進行溝通和聯(lián)系。而且我們一定要重視客戶的投訴,及時解決他們遇到的問題,在解決客戶問題的過程中,我們也會對自己的工作有更好的認知。
    第三段:產品了解。
    在分銷過程中,了解產品的特點是十分重要的。我們不僅需要了解自己公司生產的產品,還需要了解競爭對手的產品,并為客戶提供詳細的產品介紹。只有對產品有充分的了解,才能更好地推銷和銷售,吸引更多的客戶。同時,我們還可以利用我們的了解優(yōu)化產品的不足之處,提升產品的質量和競爭力。
    第四段:市場分析。
    市場環(huán)境是分銷工作的一個重要因素。我們需要經常關注市場的變化,是時刻緊跟市場變化的腳步。通過市場分析,我們可以更好地了解客戶的需求和規(guī)律,提高我們的銷售額。同時,我們還可以通過有針對性的廣告營銷和優(yōu)惠政策來增加客戶的購買意愿,拓展市場,提高銷售額。
    第五段:總結。
    通過分銷崗位的工作體驗,我認為在這個崗位上最重要的是要有認真工作的態(tài)度,以客戶為中心。同時,我們需要繼續(xù)學習和自我超越,深入了解市場趨勢和客戶需求,通過與團隊合作發(fā)掘更多的潛在客戶和業(yè)務機會,為公司帶來更多的業(yè)績。分銷是一項很有挑戰(zhàn)性的工作,但只要我們踏實努力,合理規(guī)劃,相信每一個分銷人都可以取得更好的成績。
    分銷崗位心得體會篇三
    在當今互聯(lián)網時代,分銷崗位已成為全民創(chuàng)業(yè)的熱門選擇之一。分銷崗位的本質是產品分銷,通過個人信任傳遞,實現(xiàn)產品推廣和銷售的過程。作為一個已經在分銷崗位工作一段時間的人來說,我認為分銷崗位不僅僅是一個職業(yè),更是一種賺錢的方式,同時也是一種學習和成長的機會。在這篇文章中,我將會分享我的一些心得和體會。
    第二段:選擇合適的分銷產品
    在分銷崗位中,選擇合適的產品是最為重要的一步。首先,我們需要了解自己的興趣和專業(yè)領域,這樣才能夠找到和自己匹配的產品。其次,我們也需要考慮產品的市場需求和競爭情況,選擇具有競爭力和市場潛力的產品。最后,我們也要了解產品的質量和品牌地位,這些也是影響產品銷售和推廣的關鍵因素。
    第三段:建立個人品牌和口碑
    在分銷崗位中,個人品牌和口碑是非常重要的,尤其是對于個人分銷的產品。我們需要在社交媒體和各大平臺建立自己的個人品牌,通過分享自己的經驗和見解,以及與客戶建立信任和溝通,逐漸建立自己的口碑和影響力。同時,我們也需要注重維護自己的口碑,及時處理和解決客戶投訴,保持良好的客戶關系和口碑。
    第四段:學習推廣技巧和市場營銷策略
    在分銷崗位中,學習推廣技巧和市場營銷策略同樣重要。我們需要不斷學習和了解市場的變化和趨勢,結合自己的經驗和技巧,制定適合自己的推廣和銷售策略。比如,我們可以通過社交媒體和各大平臺進行產品宣傳和推廣,利用優(yōu)惠券和折扣等促銷活動吸引客戶,同時也要注重線下市場營銷,和客戶面對面的溝通和交流。
    第五段:總結
    總的來說,分銷崗位不僅僅是一個職業(yè),更是一種提升自己的機會。作為一個分銷人員,我們需要不斷學習和提高自己的產品認知和銷售技巧,建立自己的品牌和口碑,把握市場趨勢和變化,制定適合自己的營銷策略,這些都是成功的關鍵。在這里也希望更多的人能夠加入到分銷崗位中來,共同成長和發(fā)展。
    分銷崗位心得體會篇四
    分銷崗位是目前很多企業(yè)不可或缺的一環(huán),而作為一個分銷崗位的從業(yè)人員,我深有體會。在這個職位上,我學到了很多知識和技巧,也收獲了一些寶貴的經驗和心得。在下面的文章中,我將分享我在分銷崗位上的體會和心得。
    第一段:了解產品和市場。
    作為一個分銷崗位的人員,首先要了解和熟悉所分銷的產品和市場。我認為這是分銷工作的基礎,只有對產品有深入的了解,才能更好地推銷和銷售。在我入職初期,我花了很多時間研究公司的產品,包括它的特點、優(yōu)勢和競爭對手。我還積極了解市場的需求和趨勢,使自己能準確地判斷市場形勢,并為客戶提供更好的解決方案。
    第二段:建立與客戶的信任關系。
    在分銷工作中,建立與客戶的信任關系非常重要。我努力通過溝通和關心客戶,以及對他們的需求和問題的快速響應來建立起這種關系。我始終保持誠實和透明,不夸大產品的優(yōu)點,也不隱瞞產品的缺點。只有這樣,客戶才會愿意與我合作,并將我作為可靠的合作伙伴。
    第三段:善于尋找銷售機會。
    作為一個分銷崗位的人員,我經常需要主動尋找銷售機會。我通過參加行業(yè)展會和展覽,開展市場調研和競爭分析,與潛在客戶建立聯(lián)系等方式,尋找潛在的銷售機會。在銷售過程中,我認為態(tài)度至關重要。積極主動地與客戶溝通,為客戶提供個性化的解決方案,幫助客戶理解產品的價值和優(yōu)勢,這些都是促成銷售成功的關鍵因素。
    第四段:保持積極的心態(tài)和學習態(tài)度。
    分銷崗位是一個需要持續(xù)學習和成長的職位。市場和消費者需求不斷變化,我們必須時刻保持敏銳的觀察力和學習態(tài)度,不斷提升自己的知識和技能。我會經常參加培訓和學習,了解最新的市場動態(tài)和行業(yè)趨勢,提高自己的銷售和溝通能力。同時,我也會和同事進行經驗分享,互相學習和交流,共同進步。
    第五段:總結與展望。
    通過在分銷崗位上的工作經驗,我深刻體會到了銷售和服務的重要性。只有通過與客戶建立信任關系、善于尋找銷售機會、保持積極的心態(tài)和學習態(tài)度,我們才能在競爭激烈的市場中取得成功。未來,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力,為企業(yè)的分銷工作做出更大的貢獻。
    以上便是我在分銷崗位上的心得體會。通過這個崗位,我學到了很多知識和技巧,也掌握了一些重要的工作經驗。我相信,只要保持學習和積極的心態(tài),每個分銷崗位的從業(yè)人員都能取得更好的發(fā)展。
    分銷崗位心得體會篇五
    近年來,分銷崗位在市場經濟中扮演著至關重要的角色。作為一名工作者,我有幸從事分銷崗位多年,并積累了一定的心得和體會。在這里,我將分享我的經驗,希望能給正在從事或者有意向從事分銷工作的朋友們提供一些參考和啟發(fā)。
    首先,分銷崗位要以客戶為中心。任何一個企業(yè)的目標都是為了滿足客戶的需求和期望,從而達到銷售的目標。而分銷崗位作為直接面對客戶的崗位,更需要著重關注客戶。我們要深入了解客戶的需求,提前預判他們的想法,并根據這些信息設計合適的銷售策略。除了產品的優(yōu)勢,我們還需要考慮客戶所在的環(huán)境和文化,以確保我們的銷售策略能夠有效地實施。
    其次,分銷崗位需要不斷學習和提升自己。市場經濟是一個競爭激烈的環(huán)境,商業(yè)環(huán)境也在不斷變化。作為從事分銷工作的人員,我們需要時刻關注市場動態(tài)和行業(yè)趨勢,及時調整和更新自己的銷售技巧。我們可以通過參加培訓課程、閱讀專業(yè)書籍和與同行交流等方式來不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,以應對市場的挑戰(zhàn)和競爭。
    再次,分銷崗位需要與不同的人群良好溝通。良好的溝通能力是分銷工作不可或缺的一項技能。我們需要與各種各樣的人打交道,包括內部團隊成員、上級領導和客戶。良好的溝通能力可以幫助我們更好地理解客戶需求,推銷產品和解決問題。同時,我們還需要學會傾聽,尊重他人的意見和觀點,以建立良好的合作關系。
    另外,分銷崗位要注重團隊合作。在分銷工作中,團隊合作是取得成功的重要因素之一。我們需要與團隊成員緊密協(xié)作,共同制定和實施銷售計劃。每個人員需要明確自己的角色和職責,在工作中相互支持,共同解決問題。團隊合作不僅可以提高工作效率,還可以促進團隊凝聚力和成員的個人發(fā)展。
    最后,分銷崗位要注重客戶的售后服務。售后服務是銷售過程中的重要環(huán)節(jié),也是客戶對企業(yè)和產品的整體評價。我們要密切關注客戶的反饋和問題,并及時提供解決方案。通過積極的售后服務,可以增加客戶的滿意度和忠誠度,進而帶來更多的銷售機會。
    通過多年的從業(yè)經驗,我深切體會到分銷崗位的重要性和挑戰(zhàn)。只有以客戶為中心,不斷學習和提升自己,與不同的人群良好溝通,注重團隊合作和客戶的售后服務,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。希望我的分享能對各位朋友們有所啟發(fā)和幫助,讓我們共同努力,將分銷工作做得更好。
    分銷崗位心得體會篇六
    懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加舉辦的銷售知識與業(yè)務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中,xx學院的教授對銷售技巧,客情關系的管理等等進行了詳細介紹,并對其中的一些進行了重點講解,包括銷售技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴大銷量。還有客情關系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學,實用性和操作性強,采用互動和現(xiàn)場問答等方式,生動易懂,張弛有度,使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓,我簡單談談我的。
    信心是人辦事的動力,信心是一種力量。每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當朋友,才會接受你的產品。業(yè)務代表是公司的形象,企業(yè)素質的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,消費者,經銷商的樞紐,信任是你業(yè)務的保障。處處留心皆學問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經驗。機會是留給有準備的人,同時也留給有心的人,作為業(yè)務員,客戶的每一點變化都要去了解,努力把握每一個細節(jié),做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領導的英明決策,離不開公司的運籌帷幄,離不開各部門的支持配合。總的一句話,耐心細致,感動至上。
    一件好的產品,要有好的市場,好的銷售策略。同時網絡的建設是銷售產品的主宰,讓你掌握產品的一切相關事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼,熟悉客戶的經營狀況,改善自身經營管理水平,更好的將產品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產品,為客戶出謀劃策,包裝產品,做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
    通過這次培訓,我受益匪淺,真正認識到銷售技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài),要有信心,責任心,要有虛心,進取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
    分銷崗位心得體會篇七
    歡送新年過,喜迎春訓來。我局按照市局的工作要求,積極開展了“崗位就是責任”的春訓專題,分局班子率先垂范,勤勉盡責;干部職工恪盡職守、依法履責,增強了責任意識,提升了履責能力,求真務實,盡職盡責、創(chuàng)先爭優(yōu)的.良好氛圍逐步形成。
    有崗就有責,在納稅服務崗上,我們責任就是將每一位納稅人當成自己的朋友,從一個陽光的微笑到一句溫暖的問候,從一個簡單的問題到稅收政策的講解,陽光辦稅,真情辦稅,采取延時服務、預約服務、上門服務和綠色通道等多種服務方式,讓納稅人在服務親愛的伙伴們,讓我們一起努力,為xx的成長貢獻自己的力量,也為我們美好的明天而加油!
    分銷崗位心得體會篇八
    萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過,都要有失敗。在經歷了樓宇管理之后,明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的??傊魏问虑槎家紤]周全。作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學生活充滿了好奇。這是一種磨練,對于學生來講,實踐的機會真的是很難得。
    讓自己面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因為在以后的學習工作中,需要有更多的體驗,更多的經歷。畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,趁著寒假有這樣一個機會,好好的大干一場。
    接觸社會,了解社會,從崗位中檢驗自我。這次的崗位體驗收獲不少。
    一.在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的工作讓我認識很多的人。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
    二.在崗位中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到工科樓那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我力量。
    三.在工作中要不斷地豐富知識。此次實踐,填補了我在課堂上所沒能學到的空白,真正增長了我的交際經驗。
    同時,我也發(fā)現(xiàn)我自身存在的問題:
    第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日后的日常生活、交際中有待加強。
    第二,雖然在實踐中存在著一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難的精神,對工作充滿熱情,細心真誠。
    在今后我要參加更多的工作體驗,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎,在學校學會更多的書面專業(yè)知識,在實踐中好好利用知識進行運作。真希望以后能再有這樣的機會,也希望我們學校以后能有更多的同學有機會去參加這樣的崗位體驗吧。
    分銷崗位心得體會篇九
    草長鶯環(huán),春華秋實,在這個收獲的季節(jié),我們富平縣公交公司舉辦了司乘人員道路客運職業(yè)道德規(guī)范培訓,并且觀看了艾莫老師的多媒體講座,通過觀看講座,我受到了深深的啟發(fā)。
    以前認為,作為一名乘務員其實很簡單,乘客上車后只要把票售出,到達目的地讓旅客下車就可以了,其實不然,道路旅客運輸是一項長期,負責,艱巨,任重而道遠的工作,如何讓旅客感到安全,舒心,愉快,文明,感到無處不在的心與心的交流,是我們每一名乘務員的首要任務。作為乘務員,在以后的工作中首先做到“說好第一句話”,對于乘車購票,候車的乘客,應主動熱情地“先聲奪人”,先開口說話,讓服務工作從良好的氣氛中開始。常言說:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,讓優(yōu)美的語言給旅客留下愉快的印象,贏得旅客的好感,為整個服務工作打下一個良好的基礎,并且用乘務員職業(yè)道德規(guī)范來嚴格約束自己,在工作中保持樂觀開朗,積極向上的情緒,保持儀表整潔,大方,得體。和駕駛員和睦相處,緊密合作,互相尊重,保持坦誠,公正,客觀的態(tài)度對待人和事,個人利益服從集體發(fā)展利益,愛護公共財物,不故意損壞和浪費物品,保養(yǎng)和管理好各類設備和物品,維護公共衛(wèi)生,主動攙扶老、弱、病、殘、幼及孕婦上下車,沿途中經常巡視,詢問。乘客上車后,及時宣講乘客須知,包括車輛運行路線,車內設施使用,提醒乘客檢查自己攜帶的物品,始終堅持乘客至上的原則。
    作為一名乘務人員,與南來北往的乘客有著較多的接觸和聯(lián)系,我們的道德素質和修養(yǎng)水平不僅代表個人,更代表整個公司形象,必須樹立整體觀念和一盤棋意識,樹立正確的人生觀,價值觀和世界觀,用屈原的《離騷》中的“亦余心之所善兮,雖九死其猶未悔”,我將以此銘志,干好今后的乘務工作。
    分銷崗位心得體會篇十
    自20xx年8月3日進入中山市x物業(yè)管理服務有限公司應聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來,在公司領導的正確指導下,各位同事的熱情支持配合下,日常工作得以順利的開展,以下就這兩個月以來的工作,總結如下:
    1、日常工作中密切的配合x總監(jiān)開展各項管理工作,協(xié)助落實各項工作任務,監(jiān)督和跟進相關工作執(zhí)行狀況,收集各方面動態(tài)管理信息,給上司帶給準確、可靠的參考資料。
    2、準確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
    3、協(xié)調各管理處做好服務質量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設備設施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總。
    4、重點做好x華庭40—49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負責三個項目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設備臺帳資料的收集、整理與存放工作。
    5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,包括業(yè)主資料的錄入與維護,以及在試運行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術支持,以便解決,并做好記錄)。
    6、做好對營銷部轉發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》,交接時數(shù)目明確,并簽字確認。
    7、物業(yè)公司各種會議的組織與"會議紀要"的記錄、整理、下發(fā),以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進。
    8、每月28日提示和收集各管理處經理及主任人員下月度的工作計劃;每月5日收集各管理處經理及主任上月度工作總結;將相關計劃和總結交x總監(jiān)審核后,及時抄報董事辦、總經辦以及行政人事部。
    分銷崗位心得體會篇十一
    時間的速度是如此玄妙,如白駒過隙、如離弦之箭,又是一年結束了?;仡欉^去的一年,猶如品茶,聞香、品苦、回味苦中帶甜。又如逝去的日子一樣,有圓、有缺、有陰、有晴,但我都認真度過了,努力于生命中的每一天。感謝領導給予我成長空間,賦予我勇氣和力量。
    不知不覺在崗位上走過一年的時光。始終把領導信任放在心頭當做榮耀、把守業(yè)當成的第一任務,以愛心和同事們相處、以恒心固守在工作崗位上,欲與同事們共同努力創(chuàng)造出一個兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的團隊來。為此我們在不斷的努力和自我更新。一日三省是我的座右銘,時刻提醒著自己唇寒齒亡、皮之不存,毛將焉附。一年來雖說沒有驚人的業(yè)績,但也體驗到了崗位的艱辛和汗水。心中牢記一個信念:用真心對待工作、用真愛去溫暖同事、用真誠去感動客戶。綜上所述我的工作心得如下:
    工作首先要勤奮,它是確保工作順利的先決條件,工作就是一個個重復和反復的過程。它需要你的耐性耐心耐力,不是所有的工作你都可以在瞬間完成的。大連一地團很多是常規(guī)路線,做起來相對簡單一些,但是并不是所有的團都是這樣,以長線團為例,就是考驗你是否有耐性耐心耐力的時刻。這就需要你勤奮,或者說勤打聽、勤詢問、勤聯(lián)絡,天道酬勤嗎!又以考察團為例,變化比較多、不能以你個人觀點左右團隊愿望。有沒有、行不行、可以不可以、時間、期限等等等等必須勤調查、勤研究、勤說、勤問、勤反饋,要的是一手的、是新聞不是舊聞。
    滿招損謙受益、謙虛使人進步,驕傲使人落后、凡事要虛心。可以向同事們虛心請教,可以懇請領導指導,可以向兄弟部門取經,孔子到:三人行必有我?guī)煛?BR>    如果說勤奮、謙虛是工作中的魚那么專研便是工作中的水。工作要想做得好就得去專研和深入研究。專研做團的技術------如何討價還價、如何降低成本、如何讓日方覺得便宜我方還有利潤、如何順應日方心里、如何讓日方依賴你,這一切都必須在耐心地成百上千次做團中獲得,甚至是和各方比耐力持久戰(zhàn)中獲得。要把每一項工作當成一道風景線,我們用全部身心去賞景、觀景、愛景。用不同的方法使它枝繁葉茂,各放光彩。
    每個同事都是我們工作中的伙伴,協(xié)調好伙伴的關系也是順利工作的一個條件,佛說:前世的五百次回眸才能換得今生的一次擦肩而過,那么同事們天天相處共同工作是我們前世的無數(shù)無盡的緣分?。≌湎Ь壏?,珍惜伙伴,真愛存心,。傾注愛情那么會建立一個良好的同事關系。當然人無完人金無足赤物無完物,每個人都有相應的缺點,當我們接受他優(yōu)點時,也要包容他的缺點。沒有缺點的人是刻意的表演,所以,有缺點的人顯得更加真實。
    用愛心作為同事關系的基礎,用真誠作為保障,公平處事是良好同事關系的前提。人和人應該是公平交往,每個人都有自己的'隱私,但與他人相處,不應當處處隱瞞自己,不相信別人、別人也會不相信你。
    善良是維持同事關系的手段,友好是與人相處的基本條件。善良才能友好,心存惡念就不會和他人友好相處。盡管人之初,性本善不準確,但是人之初,性本惡也沒有道理。當今善良似乎已經成為傻子的代名詞,我覺得做人還是傻一點好,以善良友好的態(tài)度與他人交往,結果一定不會是太壞。
    人不為己,天誅地滅好象眾人都接受。我不敢堅持大公無私的,起碼是小公無私。如果一味盤算私利那就永遠不會快樂,欲無止境??!特別是在與同事交往時,總盤算自己的得失,就一定不會真正的同事關系。只有心底無私才能天地寬??!
    最好的擔當不是能說會到貌相出眾、而是善于感動客戶的人,成功的擔當是能傾聽客戶的聲音,客戶所說所想未必是全對的,但是站在客戶立場之上想問題會拉近之間的關系。實質我們就是給客戶解決問題的人、在一定程度上是客戶顧問,心理醫(yī)生。有問題不是埋怨,而是設法解決。所謂只為成功找辦法、不為失敗找理由。對客戶不太重視、束之高閣、不愿理睬的話,久而久之客戶會對你、對你的產品、對你的公司失去興趣和信心。感動客戶其實很簡單,不外乎以下幾個步驟:
    1、從客戶角度思考
    2、時刻了解旅游產品在客戶中的心理價位
    3、該給客戶省錢是必須省錢
    4、能為客戶多做一點就多做一點
    5、時刻準備幫助解決困難
    在一年實際工作中我也存在不少的不足之處,首先進一步加強外語能力,它是你與日方與客人交流的基礎。夯實根基才能建設百丈高樓,這一點應該向公司老總和副總學習。其次,將工作進一步細致化,細節(jié)決定成敗嗎!每一個細小的工作都是決定質變的基礎,這一點應該向包會計請教。還有一點是在工作中還要加強闖勁,勇闖天涯不一定會成功但是至少會距離成功進一步,這一點應該向進步快速的劉思貽取經。最后一點是,培養(yǎng)自己的耐心,耐心就像一條皮筋,抻的俞遠離目標就越近,這一點向部長討教。
    以上是一年來的工作心得感談,不成熟、不完全,敬請指教。
    分銷崗位心得體會篇十二
    時間如白駒過隙,轉眼間來公司快一年了。我也從機修車間被調到了銷售部管件制作技術員崗位。在新的工作環(huán)境下每天都有新東西在涌入大腦,工作總是不停的忙碌,稍有停頓便踏不上步子。雖然如此,但感覺過的很充實。人生就是不斷的學習,不斷的進步。用知識不斷充實自我,走向更高更遠的地方!
    在銷售部的這段時間,我深深感受到公司企業(yè)文化綱領中的“以市場為導向,以客戶為中心,以銷售為龍頭,創(chuàng)新機制,創(chuàng)造活力,創(chuàng)建優(yōu)勢”這一理念的深刻內涵以及公司企業(yè)文化的重要性。看一個公司業(yè)績,看什么?當然是看銷售業(yè)績。再好的產品賣不出去,還是沒用。在以銷售為龍頭的引領下,靈活組合“三創(chuàng)”想必公司業(yè)績會更上一層樓。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系,從而快速提升企業(yè)的凝聚力,并且增強了經營體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現(xiàn),也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經濟行為更是是一種生命力更強的,創(chuàng)造價值更高的經營要素。以下是我在新崗位期間對工作的總結以及一些自己的心得體會。
    第一,自主學習:工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;公司內部也有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。這點我們應當向董事長學習,多看書,多學習,盡量將所學應用于實際。隨學隨用,注重消化吸收。
    第二,積極進取的工作態(tài)度:在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,像我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現(xiàn)在公司業(yè)務繁忙的時候,要積極樂觀的去做一些事情,這樣才能多積累多提高。
    第三,團隊精神:工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個
    項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通,交流的能力以及與人合作的能力,合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。現(xiàn)在幾乎大家都在講團隊,可如何才能在實際工作中實現(xiàn)團隊精神?這才是重中之重。公司有各個部門,各有其責,但當遇到棘手問題時各推其責,達不成共識,無益于問題的解決。因此“團隊”二字應當時刻印在員工腦海中,且付諸于實際行動中。
    第四,為人處事:之前作為學生面對的無非是同學,老師,家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導,同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
    以上是我對自己工作的一些總結和體會,總結是為了尋找差距,修訂目標,是為了今后更好的提高。通過不斷的總結,不斷的提高,我有信心在未來的工作中更好的完成任務。
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