實用紅色物業(yè)工作計劃(案例16篇)

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    通過制定計劃,我們可以更好地掌控自己的生活。要制定一個較為完美的計劃,我們首先需要明確自己的目標和期望,以及達成這些目標所需的時間和資源。以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,希望能給大家提供一些啟示。
    紅色物業(yè)工作計劃篇一
    切實把社區(qū)物業(yè)黨建工作納入社區(qū)黨建總體規(guī)劃,擺上重要議事日程,加強領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。各縣區(qū)房產(chǎn)部門在縣(區(qū))委組織部門指導(dǎo)協(xié)調(diào)下,積極參與社區(qū)物業(yè)黨建工作,認真履行工作職責(zé),主動聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)黨組織,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,加強對業(yè)主委員會及物業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督。
    各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)落實社區(qū)物業(yè)黨建工作主體責(zé)任。對具備條件的物業(yè)企業(yè)黨組織建設(shè)把關(guān)與審批。
    城鄉(xiāng)社區(qū)黨組織落實社區(qū)物業(yè)黨建工作的直接責(zé)任。充分發(fā)揮社區(qū)黨組織對物業(yè)企業(yè)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)作用,幫助指導(dǎo)社區(qū)物業(yè)建立支部,規(guī)范建章立制,逐步探索交叉任職,探索對物業(yè)管理企業(yè)在職黨員和流動黨員雙重管理的方法和途徑。
    物業(yè)企業(yè)主動接受社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo),積極參與社區(qū)物業(yè)黨建工作和社區(qū)建設(shè)。加強企業(yè)自身黨建工作,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,帶動全體員工不斷提升綜合素質(zhì),不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平,嚴格規(guī)范組織生活。
    (二)建章立制。
    聯(lián)動共建機制。通過定期召開聯(lián)席會議等途徑,加強社區(qū)物業(yè)管理相關(guān)各方的聯(lián)系與溝通,并暢通反饋渠道。動員各方力量,共同推進社區(qū)物業(yè)黨建工作,形成共駐共建的聯(lián)動機制。
    指導(dǎo)聯(lián)絡(luò)機制。房產(chǎn)管理部門要充分發(fā)揮指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)作用,研究解決社區(qū)物業(yè)黨建工作中的新情況、新問題,及時落實各項工作措施,推動社區(qū)物業(yè)黨建工作的持續(xù)開展。
    考核評估機制。市委組織部將社區(qū)物業(yè)黨建工作作為對縣區(qū)黨建工作的考核內(nèi)容之一。各縣區(qū)委也要把社區(qū)物業(yè)黨建工作情況,作為對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道黨組織黨建工作考核年度目標考核的重要內(nèi)容。同時,將物業(yè)管理投訴率、行風(fēng)建設(shè)和業(yè)主委員會建設(shè)等方面的情況,作為文明社區(qū)和文明小區(qū)創(chuàng)建、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)評定、房地部門業(yè)績考核的重要指標,并建立相應(yīng)的考核評估和激勵機制。
    (三)強化保障。
    社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建工作由市委組織部牽頭,市房產(chǎn)管理中心負責(zé)組織實施和具體指導(dǎo),并明確一名領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室負責(zé)人負責(zé)此項工作。各縣(區(qū))委組織部門和房產(chǎn)管理部門也要分別明確一名分管領(lǐng)導(dǎo),確保工作落到實處。
    財政部門要落實專項經(jīng)費,各相關(guān)單位要加大支持力度,幫助解決實際問題,全力保障物業(yè)黨建工作。
    各級各單位要強化工作措施,加大工作力度,把物業(yè)黨建工作抓緊抓好、抓出成效。要加大獎懲力度,對在工作中表現(xiàn)突出的單位和個人進行通報表揚;對思想不重視、工作開展不力的單位主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人嚴肅通報批評,進行責(zé)任追究。
    紅色物業(yè)工作計劃篇二
    物業(yè)黨建是城市基層黨建新的重要領(lǐng)域,探索黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)融入基層社會治理新路子,既是發(fā)揮黨組織引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)作用的重要舉措,也是助推“物業(yè)革命”、營造“共建共治共享”社區(qū)治理格局的有力抓手。榮成市委市政府以滿足城市社區(qū)居民對美好生活的需求為出發(fā)點,將基層黨建、基層治理和服務(wù)群眾緊密結(jié)合,通過開展“紅色物業(yè)”創(chuàng)建工程,一手托起精致城市建設(shè)夢想,一手托起人民對美好生活向往。
    構(gòu)建社區(qū)組織運行體系,讓“兩家人”變成“一家親”。為有效化解社區(qū)物業(yè)矛盾,堅持把物業(yè)服務(wù)管理融入城市社區(qū)基層黨建工作中,發(fā)揮黨組織引領(lǐng)的重要作用。一是開展“雙向進入、交叉任職”工作。在崖頭城區(qū)新世紀、海山逸品華庭等7個物業(yè)項目開展“雙向進入、交叉任職”工作,吸納優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)項目負責(zé)人擔(dān)任社區(qū)兼職工作站副站長,社區(qū)黨總支書記兼任物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨建指導(dǎo)員,加強業(yè)務(wù)工作交流融合,同時引導(dǎo)有條件的物業(yè)企業(yè)成立黨組織,目前,已成立3個物業(yè)黨支部。二是社區(qū)物業(yè)聯(lián)席會會議開展常態(tài)化、全覆蓋。在所有城市社區(qū)建立由社區(qū)黨組織牽頭建立的社區(qū)居委會、業(yè)主委員會和物業(yè)公司共同參與的聯(lián)席會議工作機制,對民生問題共同研究解決方案,注重發(fā)揮志愿者、樓道長、黨員居民作用,突破物業(yè)小區(qū)的管理界限,形成360°的為民服務(wù)閉環(huán)體系。三是促進物業(yè)工作人員向黨組織靠攏。提升物業(yè)從業(yè)人員素質(zhì),積極開展市級“紅色物業(yè)大講堂”計劃,由住建局、社區(qū)服務(wù)中心重點圍繞黨務(wù)知識、黨員教育、服務(wù)居民、物業(yè)管理等內(nèi)容,對物業(yè)黨員干部、業(yè)務(wù)骨干等開展專題培訓(xùn),不斷提高解決居民問題能力。
    突出物業(yè)公司公益屬性,以服務(wù)居民為價值取向,以鄰里關(guān)系為基礎(chǔ),扎根小區(qū),服務(wù)居民,加快推進“三個一批”紅色物業(yè)志愿服務(wù)體系建設(shè)。一是建設(shè)一批“紅色便民服務(wù)站”。整合城區(qū)閑置物業(yè)用房,開展各類便民服務(wù)及睦鄰活動,城投物業(yè)在十里河、青陽西區(qū)等小區(qū)設(shè)置便民工具借用點,面向信用等級為a級以上的居民提供維修箱、維修梯、小推車、打氣筒等便民工具,同時針對老人、殘疾人等特殊群體,提供免費的上門服務(wù)。二是組織一批“紅色志愿服務(wù)隊”。由物業(yè)企業(yè)積極收集小區(qū)居民需求,依托紅色物業(yè)服務(wù),建立紅色物業(yè)志愿服務(wù)隊,扎扎實實為居民解決一些困難,辦一些好事。鳳凰湖物業(yè)建立“紅色管家快速維修隊”,對小區(qū)內(nèi)信用等級為a級以上居民提供免費上門維修服務(wù),并建立“54321”快速處置機制,承諾接到業(yè)主訴求后,物業(yè)人員接到信息于5分鐘趕到現(xiàn)場,小問題40分鐘內(nèi)解決,嚴重問題3小時內(nèi)解決,復(fù)雜問題2天內(nèi)解決,特殊問題1天內(nèi)提出解決方案。三是打造一批“紅色志愿服務(wù)品牌”。有針對性地設(shè)計實施一批關(guān)愛空巢老人、殘疾人、兒童等志愿服務(wù)項目。組織文化、醫(yī)療衛(wèi)生、法律、環(huán)保、消防等專業(yè)志愿服務(wù)隊進社區(qū),開展各類專業(yè)志愿服務(wù)活動,真正把志愿服務(wù)做到小區(qū),做進家庭,融入居民的日常生活。
    紅色物業(yè)工作計劃篇三
    2、公司企業(yè)2022年度黨建工作責(zé)任書。
    公司企業(yè)22022年黨支部黨建工作要點11。
    為更好開展2022年黨建工作,結(jié)合公司實際情況制定了2022年工作要點,在做好日常工作的基礎(chǔ)上從以下幾個方面重點開展工作:
    一、落實xxx黨委工作。
    (一)強化政治思想教育。提高政治站位,筑牢思想基礎(chǔ),堅持把政治建設(shè)擺在首位,每月開展一次中心組學(xué)習(xí),落實理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)開展巡聽旁聽制度,積極組織全系統(tǒng)黨員深入組織學(xué)習(xí)^v^新時代中國特色社會主義思想。
    會議題審核把關(guān),提高決策效率,保障決策質(zhì)量。
    (三)抓好意識形態(tài)和思想工作。全年計劃組織x場“大學(xué)堂”,每月召開員工思想政工例會,切實做好新形勢下的意識形態(tài)工作和思想宣傳工作,及時掌握員工思想動態(tài),做好針對性思想引導(dǎo)工作,進一步加強員工思想政治教育。
    (四)開展“雙樹”主題實踐活動。全年開展“黨建引領(lǐng)xx”主題實踐活動,分層級推行文化梳理、宣講和實踐活動,使企業(yè)核心價值觀能夠得到普遍的認知,實現(xiàn)入心入腦;梳理xx品牌架構(gòu)體系,持續(xù)開展品牌創(chuàng)建活動,圍繞“xxxx品牌”開展宣傳策劃,對外不斷提升品牌認知度,擴大品牌影響力,營造有利于品牌發(fā)展的良好社會環(huán)境。
    二、基層黨建工作。
    紅色物業(yè)工作計劃篇四
    一、目的:
    為建立健全物業(yè)管理中突發(fā)公共事件的預(yù)警和應(yīng)急體制,確保物業(yè)公司遇重大汛情能夠高效、有序地做好防汛搶險救災(zāi)工作,根據(jù)上級主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,為將搶險救災(zāi)工作落到實處,保證今年安全度汛,結(jié)合我公司實際情況,制定本預(yù)案。
    二、指導(dǎo)思想。
    認真貫徹落實國家、市、縣防汛工作會議精神,堅持科學(xué)發(fā)展觀和以人為本的思想,積極防御洪澇災(zāi)害,為構(gòu)建和諧社會,貫徹^v^安全第一、以防為主、常備不懈、全力搶險^v^的工作方針;統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),精心部署,協(xié)調(diào)動作,分級管理,分工明確,科學(xué)調(diào)度,進一步強化防汛責(zé)任,切實抓好防汛工作的各個環(huán)節(jié),完善、落實各項防汛預(yù)案,加強汛情監(jiān)測和預(yù)警預(yù)報,提高防洪防澇綜合能力,最大限度地減輕洪澇災(zāi)害給住戶和公司帶來的損失。
    三、主要任務(wù)。
    1、落實責(zé)任制。認真落實以項目經(jīng)理負責(zé)制為主要內(nèi)容的各項防洪防汛責(zé)任制,完善規(guī)章制度,明確工作職責(zé),責(zé)任落實到人。
    2、組織制定、實施防洪防汛應(yīng)急預(yù)案。結(jié)合各部門、各項目實際情況,充分預(yù)見可能發(fā)生的問題,科學(xué)合理地制定防洪、防汛工作應(yīng)急預(yù)案。
    3、各部門、各項目把防汛物資落實到位,做到防汛物資充足,做到定點、定位,由專人負責(zé)管理。
    4、各項目做到24小時有人值班,并有領(lǐng)導(dǎo)帶班,落實項目經(jīng)理負責(zé)制。確保信息暢通,妥善應(yīng)對突發(fā)事件。
    四、領(lǐng)導(dǎo)指揮及搶險救災(zāi)機構(gòu)。
    1、建立防汛工作小組。
    指揮:王正建。
    副指揮:張洪、徐靈、桑軍。
    成員:張翼、李華明、王麗蘋、李暉、賴萍、張英、李國崗、郭小虎、陳卓。
    2、建立公司防洪防汛搶險突擊隊。
    各項目自行組成搶險突擊隊,隊長分別由各項目經(jīng)理(或秩序維護主管)擔(dān)任。
    五、主要職責(zé)。
    1、防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。
    (1)迅速接收與傳達防汛部門和上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于防洪防汛救災(zāi)的各項指令。
    (2)部署和指揮實施防洪防汛救災(zāi)行動。出現(xiàn)險情,各搶險突擊隊受防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮。
    (3)掌握各單位防洪防汛工作基本情況,了解汛情并及時上報。
    (4)執(zhí)行上級下達的其他任務(wù)。
    2、防汛搶險突擊隊職責(zé)。
    (1)接收和上報防汛救災(zāi)情況。
    (2)直接參與防汛救災(zāi)行動。
    (3)協(xié)調(diào)受災(zāi)住戶安置、轉(zhuǎn)運。
    (4)執(zhí)行公司防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組下達的其他任務(wù)。
    六、前期準備工作(各項目結(jié)合實際情況參照執(zhí)行)。
    紅色物業(yè)工作計劃篇五
    落實院領(lǐng)導(dǎo)臨床蹲點調(diào)研制度,以^v^蹲點調(diào)研摸實情破解難題促進展為目標,每位院領(lǐng)導(dǎo)每月蹲點一個臨床科室,通過學(xué)習(xí)研討、座談訪談、結(jié)對慰問等形式,把握第一手材料,多角度、多層面地認識和分析問題,提出對策。
    推出機關(guān)管理干部走一線工作制度,機關(guān)干部分批到臨床、保健、醫(yī)技、后勤等一線科室、班組進行為期2周的全脫產(chǎn)實踐鍛煉,實地實境近距離感受不同崗位工作日常,查找管理、服務(wù)流程堵點,關(guān)心協(xié)調(diào)解決實際問題。
    醫(yī)院開展^v^開啟新征程、瞄準新目標、凝聚新共識、實現(xiàn)新跨越系列主題實踐活動,確立^v^擔(dān)當(dāng)群策群力共謀進展大計、^v^奮斗聚集聚力破解進展難題、^v^創(chuàng)新精準發(fā)力增添文化合力、^v^融合黨建引領(lǐng)高質(zhì)量進展、^v^高效主動作為助力健康xx等五個方面的重點工作和任務(wù),帶著全院干部職工以^v^咬定青山不放松的精神,腳踏實地加油干,確保^v^十四五開好局,推動醫(yī)院高質(zhì)量進展。
    醫(yī)院與xx市總工會女職委聯(lián)合開展^v^她健康關(guān)愛全生命周期婦幼健康公益活動,通過開展百場健康講座、提供千人健康體檢等活動,為不同層次的女性獻上婦女健康科普大餐,提升xx市婦兒健康素養(yǎng)。
    醫(yī)院與市婦聯(lián)聯(lián)合打造xx市首個^v^關(guān)愛家庭生育健康愛心助孕公益示范項目,向有需求的人群在試管嬰兒治療周期中給予減免優(yōu)惠服務(wù)。
    深化^v^婦幼青志薈志愿服務(wù)內(nèi)涵,醫(yī)院團委組團員青年,依據(jù)不同年齡階段的學(xué)生制定^v^生命的神秘^v^青春期女性保健等專屬健康科普課程。近期,已陸續(xù)走進錫城4所學(xué)校,為孩子們送上豐富的、互動式健康科普,深受孩子們的寵愛。
    醫(yī)院主動開展巾幗志愿服務(wù),醫(yī)學(xué)大咖們利用業(yè)余時間,為社區(qū)、工廠的婦女送上健康講座、就診咨詢服務(wù)。
    紅色物業(yè)工作計劃篇六
    我支部20xx年被xx市委組織部、xx市住建局定為“紅色物業(yè)”試點后,按市委組織部和住建房管提出的目標要求,對標《云嶺先鋒》黨建工作標準,結(jié)合物業(yè)服務(wù)工作實際,積極探索基層物業(yè)黨建工作思路,全力加強黨支部標準化、規(guī)范化、正規(guī)化建設(shè),努力打造“黨建引領(lǐng)+紅色物業(yè)”的品牌亮點。
    今天受支部委員會委托,向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:一、支部基本情況我公司現(xiàn)有在崗職工56人,其中:正式黨員同志2人,流動黨員4人,共有黨員6人(申請成立支部時8人),入黨積極分子4人,黨員占職工比例為。參加市委組織部“xx市20xx年基層黨組織書記培訓(xùn)班”學(xué)員1人,參加新平街道黨工委“萬名黨員進黨校”學(xué)員4人,參加臥龍街道黨工委“萬名黨員進黨?!睂W(xué)員1人,參加蒙自市住建局“紅色物業(yè)”培訓(xùn)學(xué)員5人,參加xx州房協(xié)“紅色物業(yè)”培訓(xùn)學(xué)員4人。
    式掛牌成立。
    二、開展基層支部黨建工作加強基層支部規(guī)范化建設(shè),發(fā)揮黨員先鋒模范作用,增強對業(yè)主住戶服務(wù)意識,打造紅色物業(yè)戰(zhàn)斗堡壘,嚴格落實“三會一課”制度,堅持開展每月的主題黨日活動。
    針對物業(yè)企業(yè)入職門檻低、員工素質(zhì)不高的特點,我公司在招聘員工時,優(yōu)先錄用^v^員和退伍軍人。安排員工參加州、市住建房管、房協(xié)物協(xié)組織的物業(yè)管理技能培訓(xùn),加擔(dān)子、壓擔(dān)子,培養(yǎng)青年骨干,吸收思想進步、有事業(yè)心的年輕人,作為公司后備力量發(fā)展。
    對要求進步的入黨積極分子,除了安排正式黨員進行談心談話,還組織他們參加街道社區(qū)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),為基層支部培養(yǎng)后備力量,為黨的事業(yè)儲備新鮮血液。
    物業(yè)員工的上班時間,白班夜班不統(tǒng)一,三會一課難集中。物業(yè)企業(yè)黨支部的組織生活,就成為基層物業(yè)的困難點。要不要堅持?要怎么開展?能不能常態(tài)化?我們就探索研究,摸著石頭過河,在實踐中找到適合自己的工作方法:專門安排在每月員工大會后,把黨員同志留下,組織開展黨會黨課學(xué)習(xí)活動。
    命”落實到物業(yè)管理實際工作,力求做到小區(qū)穩(wěn)定和諧,項目區(qū)域文明衛(wèi)生,熱情周到為業(yè)主住戶服務(wù)。我支部要求黨員同志,必須佩戴黨徽才可以上崗,要求黨員同志“不亂喝業(yè)主的酒,莫亂吃住戶的飯”,要求黨員同志必須廉潔正直,讓黨放心,讓組織放心,讓業(yè)主住戶放心。
    在xx市委組織部、xx市住建局“紅色物業(yè)推進會”后,我支部結(jié)合云南省紅色物業(yè)專家唐曉林老師的課程,大膽探索、積極實踐,多次與社區(qū)黨組織溝通、交流、商討,組建了xx市第一家由社區(qū)、物業(yè)、業(yè)主住戶共同參與的,社區(qū)書記親自擔(dān)任指導(dǎo)員的“紅色物業(yè)工作站”,真正意義上形成項目小區(qū)的黨建引領(lǐng),帶動物業(yè)職工和業(yè)主住戶共同參與基層治理,多方構(gòu)建構(gòu)造出和諧、平安、文明小區(qū)的良好態(tài)勢。
    四、激活聯(lián)動“紅色細胞”我支部除了堅持“三會一課”組織學(xué)習(xí),還要求黨員同志運用《云嶺先鋒》app和《學(xué)習(xí)強國》app繼續(xù)再教育,兩次派員參加唐曉林老師的“紅色物業(yè)”培訓(xùn),兩次參加市委組織部、市住建局“紅色物業(yè)推進會”。為加強黨性修養(yǎng),提高黨員同志的使命感、責(zé)任感,我支部積極開展紅色教育主題活動,組織全體黨員前往云南省革命搖籃“查尼皮”進行黨史教育,到紅河州州委黨校黨風(fēng)廉政教育基地參觀學(xué)習(xí),邀請社區(qū)黨組織負責(zé)人上黨課《學(xué)黨史!頌黨恩!跟黨走!》。
    軍人家屬”,開展“打通生命通道”消防安全整治,“疫情防控”入戶調(diào)查等服務(wù)活動。
    五、紅色物業(yè)黨建工作的難點1、加強完善紅色物業(yè)支部規(guī)范化建設(shè):因物業(yè)員工來自五湖四海,黨員同志的組織關(guān)系也在不同的支部。雖然我們要求他們作為流動黨員,必須統(tǒng)一參加組織活動,但在繳納黨費、評先評優(yōu)等黨內(nèi)事務(wù),仍然還有諸多不便。希望能改進、優(yōu)化組織關(guān)系轉(zhuǎn)移流程,方便流動就業(yè)的物業(yè)黨員找到組織。
    紅色物業(yè)工作計劃篇七
    一、執(zhí)行總結(jié)..................
    二、經(jīng)營管理..................
    三、領(lǐng)導(dǎo)方式..................
    四、公司文化..................
    五、融資與資金運營計劃...................
    六、財務(wù)分析與預(yù)測....................
    七、關(guān)鍵的風(fēng)險和問題................
    八、團隊各隊員簡介(附錄一)..............
    (一).................簡介。
    (二).................簡介。
    (三).................簡介。
    (四).................簡介。
    (五).................一、執(zhí)行總結(jié)。
    1、團隊面貌。
    一群有潛力的學(xué)生,懷著相同的夢想走在了一起。于是我們的團隊誕生了。我們團隊在工作上實行分工協(xié)作制,制度上實現(xiàn)民主制。我們的成員是各個方面的人才。團隊管理者協(xié)調(diào)分工,做到物盡其能,人盡其才。創(chuàng)業(yè)初期,我們團隊缺乏實際創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。在諸多方面會遇到較多困難,但在日后的工作中,隨著困難不斷被克服,這些困難將會變成我們寶貴的經(jīng)驗。能讓我們團隊的成員更快成長為精英。
    2、產(chǎn)業(yè)背景決定的優(yōu)勢。
    目前社會的高速發(fā)展,要求我們在校學(xué)生畢業(yè)之后能盡早的適應(yīng)社會和融入社會。那如何能夠?qū)崿F(xiàn)就業(yè)呢?這就需要學(xué)生們充分利用在校的時間,培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),磨練自己、打造自己。尋找自己發(fā)展的空間,創(chuàng)造自己美好的前景。
    隨著學(xué)院新校區(qū)硬件設(shè)施的逐步完善,特別是在實訓(xùn)樓常規(guī)運行中,我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生完全可以把實訓(xùn)樓的衛(wèi)生清潔作為創(chuàng)業(yè)的試金石,作為學(xué)生體驗勞動和創(chuàng)業(yè)快樂的機會。
    考慮到學(xué)校在物業(yè)管理方面的需求,我們特在資環(huán)系成立學(xué)生物業(yè)管理公司,并合理組織和安排一些具有吃苦精神和創(chuàng)業(yè)熱情的學(xué)生參與實訓(xùn)樓衛(wèi)生清潔工作或負責(zé)某一具體的工作。
    3、策劃思路“高標準、高要求、高效率”
    生清潔是否到位和即時的問題,因此,實訓(xùn)樓教室的衛(wèi)生一定要具有高標準水平。
    高要求——學(xué)生創(chuàng)業(yè)的目的是體驗創(chuàng)業(yè)的過程。如何組織同學(xué)參與到公司的正常運作、如何滿足學(xué)校對實訓(xùn)樓的高標準衛(wèi)生要求等一些列問題。這就要求公司的運行一定要有很高的要求,必須制定高要求的規(guī)章制度,以適應(yīng)和滿足公司生存和發(fā)展的需要。
    高效率——學(xué)生在校是以求學(xué)為主。在社會需要創(chuàng)業(yè)人才、學(xué)校提倡自我創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境下,如何在課余時間完成固定或臨時分配的工作任務(wù)?這就需要公司工作人員在高要求的公司管理模式下高效率的完成任務(wù)。
    二、經(jīng)營管理。
    1、團隊內(nèi)部管理。
    為加強團隊的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進團隊發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)學(xué)院相關(guān)規(guī)定及團隊制度,制訂團隊管理制度大綱。
    一、團隊全體隊員必須遵守團隊章程,遵守團隊的各項規(guī)章制度和決定。
    二、團隊倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損團隊利益、形象、聲譽或破壞團隊發(fā)展的事情。
    形式的責(zé)任制,不斷壯大團隊實力和提高經(jīng)濟效益。
    四、團隊鼓勵積極參與團隊的決策和管理,鼓勵隊員發(fā)揮才智,提出合理化建議。
    五、團隊實行“崗薪制”的分配制度,為成員提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高隊員各方面待遇;團隊為成員提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;團隊推行崗位責(zé)任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
    六、團隊提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導(dǎo)隊員團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
    七、隊員必須維護團隊紀律,對任何違反團隊章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
    2、隊員守則。
    一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
    二、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團結(jié)互助。
    三、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。
    四、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
    五、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
    三、團隊建設(shè)。
    校)承諾:少量的付出,即可獲得高附加值的回報!
    我們深知,團隊的發(fā)展取決于團隊的建設(shè)。為了建設(shè)一個優(yōu)良的團隊,我們在管理中有計劃、有目的地組織我們自己,并不斷地進行訓(xùn)練、總結(jié)、提高的活動。
    我們也注重核心團員的培養(yǎng)。因為團隊的核心成員能使團隊的目標變成行動計劃,團隊的業(yè)績得以快速增長。團隊核心層成員具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和能力,不僅知道團隊發(fā)展的規(guī)劃,還參與團隊目標的制定與實施,使團隊成員既了解團隊發(fā)展的方向,又能在行動上與團隊發(fā)展方向保持一致。
    我們是一個學(xué)習(xí)型組織:我們每一個人都認識學(xué)習(xí)的重要性,盡力為我們自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會,表揚學(xué)習(xí)進步快的人,并通過一對一溝通、討論會、培訓(xùn)課、共同工作的方式營造學(xué)習(xí)氛圍,使我們團隊成員在學(xué)習(xí)與復(fù)制中成為精英。
    我們也深知團隊精神的力量:它能使團隊的成員為了實現(xiàn)團隊的利益和目標而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng),它包括團隊的凝聚力、合作意識及士氣。它強調(diào)的是團隊成員的緊密合作。一個沒有團隊精神的人難以成為真正的領(lǐng)導(dǎo)人,一個沒有團隊精神的隊伍是經(jīng)不起考驗的隊伍,團隊精神是優(yōu)秀團隊的靈魂、成功團隊的特質(zhì)。
    四、公司文化。
    相結(jié)合的綜合效益最大化,為學(xué)校、員工創(chuàng)造實際利益。
    2、愿景:讓我們體驗創(chuàng)業(yè)激情,尋找創(chuàng)業(yè)路徑。
    3、理念:時時以一流標準要求自己,事事用服務(wù)觀念對待一切。
    4、精神:務(wù)實進取,錐心創(chuàng)優(yōu),在現(xiàn)代化管理進程中不斷追求完美,力求管理一流,服務(wù)一流,員工素質(zhì)一流,綜合效益一流。
    5、宗旨:業(yè)主至上,服務(wù)第一,寓服務(wù)于管理之中。
    6、思想:業(yè)主并不總是對的,但他永遠是第一位。
    7、要求:把今天的事做到最好,明天的事考慮周到。
    8、特色:新、嚴、細、精。
    新——管理中不斷融入新理念。
    紅色物業(yè)工作計劃篇八
    x鎮(zhèn)黨委:
    根據(jù)會議安排,現(xiàn)將我個人2021年抓基層黨建工作情況報告如下,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
    一、履職情況。
    (一)抓黨員學(xué)習(xí)教育,不斷提高黨性修養(yǎng)。
    一直以來,自己始終堅持擁護黨的綱領(lǐng),遵守黨的章程,履行黨員義務(wù),執(zhí)行黨的決定,在思想上,行動上與^v^保持高度一致,平時,積極參加上級部門組織的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),堅持落實黨支部“三會一課”、主題黨日活動,始終把“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化工作開展做為重中之重,帶領(lǐng)社區(qū)全體黨員集中學(xué)習(xí)^v^新時代中國特色社會主義思想、學(xué)習(xí)^v^慶祝中國^v^成立100周年大會的重要講話精神、黨史學(xué)習(xí)教育指定書目、《中國^v^廉潔自律準則》、十九屆六中全會精神等,通過深化學(xué)習(xí),讓社區(qū)黨員充分了解黨的相關(guān)政策方針和中國特色社會主義建設(shè)最新理論成果,提高了他們的思想意識和政治覺悟,加強了黨性修養(yǎng)。
    (二)抓社區(qū)“紅色物業(yè)”
    2021年,x社區(qū)緊緊圍繞服務(wù)居民群眾、加強基層組織的總體目標,精心打造社區(qū)“紅色物業(yè)”,著力創(chuàng)新活動方式,在解決問題、彰顯特色、取得實效上下功夫,全面創(chuàng)建城市基層黨建“示范社區(qū)”,創(chuàng)建工作中,社區(qū)緊緊圍繞“服務(wù)便民”這個重點,以“黨建引領(lǐng)紅色物業(yè)、一顆‘紅心’點亮‘民心’”為主題,扎實有效開展創(chuàng)建活動,提升社區(qū)黨建工作水平。
    (三)認真履行職責(zé),扎實開展黨建工作。
    (四)抓廉潔自律、帶頭接受各級監(jiān)督。
    作為履行黨風(fēng)廉政建設(shè)“第一責(zé)任人”,我嚴格要求自己,帶頭貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、《廉政從政若干準則》等規(guī)章制度,時刻緊繃廉政這根弦,以身作則,樹好形象。并引導(dǎo)社區(qū)黨員群眾積極參與反腐倡廉建設(shè),每次逢會必講廉政建設(shè),經(jīng)常提醒大家要繃緊廉政建設(shè)這根弦,近年來,班子成員在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面沒有出現(xiàn)任何違紀問題。同時要求班子成員帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定,始終保持清政廉潔的作風(fēng),隨時接受黨組織和居民的監(jiān)督。
    二、狠抓落實各項事務(wù),關(guān)注民生,開展好日常服務(wù)工作。
    在上級黨委政府的支持下,社區(qū)做了大量的相關(guān)中心工作,把為居民做好事、辦實事作為社區(qū)工作的重點。
    一是圓滿完成換屆選舉工作,在x鎮(zhèn)黨委、政府的指導(dǎo)下,嚴格按照換屆選舉程序,做好換屆選舉相關(guān)工作,把有思想、有能力、文化素質(zhì)高的年輕人吸收進社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子,建立了一支團結(jié)務(wù)實的班子隊伍。
    二是在春節(jié)期間發(fā)揮先鋒模范作用。組織社區(qū)工作人員為空巢老人送溫暖、走訪慰問殘疾人、困難黨員、老黨員,為困難群眾送去大米、食用油、棉被等物資。
    三是開展愛國衛(wèi)生“七個專項行動”,進一步加強社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理工作,解決周邊環(huán)境衛(wèi)生問題,每月帶領(lǐng)社區(qū)黨員開展一次環(huán)境衛(wèi)生整治行動,積極宣傳帶頭提高社區(qū)居民的生活環(huán)境水平。
    四是在疫情工作中,我?guī)ьI(lǐng)社區(qū)工作人員挨家挨戶進行入戶宣傳疫苗接種和疫情防護知識,通過入戶走訪深入了解居民所需、所求,并幫助居民解決吃菜難的實際困難。
    五是做好地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測工作。在防汛期間,帶領(lǐng)社區(qū)監(jiān)測人員對社區(qū)地質(zhì)災(zāi)害點進行巡查和監(jiān)測,并做好巡查監(jiān)測記錄,發(fā)放明白卡做好宣傳工作,確保居民群眾的生命財產(chǎn)安全得到保障,針對發(fā)現(xiàn)的情況及時向鎮(zhèn)國土所報告。
    六是低保和勞動保障工作,是我們黨和政府的一個“民心工程”,牽涉到千家萬戶,我們盡心盡職認真做好有關(guān)低保、社保、醫(yī)保、臨時救助等工作。
    三、存在問題及原因分析。
    雖然在抓黨建方面做了大量的工作,但與上級黨委的要求和人民群眾的期許還存在一定的差距。
    一是黨建工作的創(chuàng)新性不足,成效不夠顯著;。
    二是理論學(xué)習(xí)不夠深入,在深度和廣度上有待提升;。
    三是黨員管理存在一定的松懈,監(jiān)督執(zhí)紀還需進一步加強。
    產(chǎn)生上述問題的原因主要有:
    三是不同程度地存在老好人思想,“以上率下”的表率作用沒有發(fā)揮好,對個別黨員要求不嚴,存在管理“失之于寬、失之于軟”的現(xiàn)象。
    四、下步工作打算。
    三是從嚴管理黨員隊伍,有錯必究,落實好談心談話,注重養(yǎng)成教育,引導(dǎo)廣大黨員牢記底線思維,自律自省,慎獨慎微。加強輿論宣傳,培育先進典型,營造人人守紀律、個個爭先進的良好氛圍。
    四是把黨建工作抓實抓細,規(guī)范黨建資料管理,規(guī)范會議記錄,確保在記錄會議時內(nèi)容不漏項,會議內(nèi)容全,時間節(jié)點準,參會人數(shù)清,進一步規(guī)范標準,以“長期堅持”“認真負責(zé)”“保證質(zhì)量”為工作目標。
    以上匯報如有不全面、不到位的地方,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正,我將虛心接受,認真整改。
    謝謝大家!
    紅色物業(yè)工作計劃篇九
    負責(zé)對**小區(qū)業(yè)戶開展安全燃放煙花爆竹的宣傳教育,勸阻、舉報違規(guī)燃放煙花爆竹的行為。
    成立“禁改限”工作專班,有計劃、有部署的開展各項安全管理工作。
    成員如下:
    組長:xx。
    副組長:xx。
    組員:xx。
    提高認識,加強管理,分工協(xié)作,責(zé)任到人。做到事前檢查、事中控制、事后總結(jié)。如果出現(xiàn)安全事故,將追究具體工作責(zé)任人的責(zé)任。
    1、落實層級安全管理,加強業(yè)戶特別是出租戶的安全管理工作,并與他們每戶簽訂《xx年安全目標責(zé)任書》。
    2、定人定責(zé),開展入戶安全檢查落實工作。
    (2)檢查每戶陽臺,跟進落實業(yè)戶陽臺內(nèi)雜物、易燃物清理工作。
    3、開展形式多樣的安全宣傳工作。
    (1)懸掛宣傳橫幅2條;
    (2)對每個門棟發(fā)布安全宣傳公告;
    (3)逐戶上門發(fā)放安全宣傳單。
    紅色物業(yè)工作計劃篇十
    由于我們高等教育物業(yè)的特殊性,在客服—顧客滿意的`基本思想前提下,可以采取分析綜合的方法,改變條塊分割,調(diào)整縱向控制,節(jié)約資源配置,簡化服務(wù)程序,做好客戶服務(wù),促使總公司提升業(yè)績,做大做強。
    一、 建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。
    現(xiàn)在,越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務(wù)質(zhì)量。
    二、 建立客服平臺
    (一) 成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
    (二) 建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.
    (三) 搞好客服前臺服務(wù)。
    1. 客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
    2.服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司,橫向—實施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,以及其他信息咨詢。
    3. 相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
    4. 24小時服務(wù)電話。
    (四)。協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
    (五)搞好客戶接待日活動,主動收集和處理客戶意見。
    (六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
    (七)搞好意見箱、板報及黑板報等服務(wù)交流。
    三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù),繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。
    四、機構(gòu)建設(shè)
    (一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。
    目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴大到總公司范圍,為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強提供機構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
    (二)人員編制至少二人。
    要搞好客戶服務(wù),只有經(jīng)理一人是不行的,要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員最好具有本科學(xué)歷,有利于客服機構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
    五、經(jīng)費預(yù)算。
    往年客戶服務(wù)部一般辦公費開支在物管中心,黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況,有些基礎(chǔ)工作還要進行,日常工作也有所開支,不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費,按照節(jié)約的原則,編造經(jīng)費預(yù)算500元∕月全年公務(wù)經(jīng)費6000.00元。
    客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運行需要設(shè)置的,這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場,有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付??头行钠涔ぷ鲀?nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系,但是,客服中心主要服務(wù)對象是顧客,以顧客滿意為焦點,是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標成功,客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。
    以上工作計劃僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會”,“質(zhì)量、改革、發(fā)展”,提出的思路,不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標準,客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點,逐漸改良,不斷推進,我們在工作中不斷探索,目的是為了實實在在做好后勤服務(wù)作,努力把公司做大做強。
    紅色物業(yè)工作計劃篇十一
    xx年物業(yè)部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各部門的大力協(xié)助下,緊緊圍繞xx年工作目標,堅持突出重點,全面完成了公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù),現(xiàn)將今年的工作做如下總結(jié):
    今年我部門在學(xué)習(xí)方面主要是組織員工學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度、安全生產(chǎn)方面的知識、《中華人民共和國城市道路管理條例》、市政局及公司下發(fā)的《“城鄉(xiāng)清潔工程”長效管理方案》以及局領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神等,通過學(xué)習(xí)提高物業(yè)部的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平.
    物業(yè)部負責(zé)管理機場路全段x公里的道路保潔工作,道路保潔面積x平方米。今年以來,加強了道路巡查管理工作,制定了巡查制度確保每天7:30至24:00都有工作人員巡查,做到了第一時間發(fā)現(xiàn)問題,第一時間處理問題。
    機場路的地理位置比較特殊,它處在城鄉(xiāng)結(jié)合部,車流量較大,給道路監(jiān)管增加了很大的困難,沿路搞建設(shè)的施工單位較多,建房、建廠的較多,周邊混凝土公司較多,每天都有車輛灑漏、車輪帶泥上路;旅游車、班車隨意將車上垃圾直接拋棄在路上,將飯盒、口紙、礦泉水瓶等直接從車窗丟到路上的現(xiàn)象普遍存在,給機場路的道路保潔工作帶來了很大的困難,打造廣西第一路的要求很高,機場路每年的政治任務(wù)的接待任務(wù)非常重,為確保機場路干凈整潔、安全暢通,制定了一套科學(xué)的檢查考核辦法,對道路保潔質(zhì)量及管理措施進行日??己?,督促道路管段各責(zé)任人加大保潔管理力度,提高道路保潔質(zhì)量,實行“二掃全?!保丛缤砀髑鍜叩缆芬淮危儆牲c撿人員從7:00至18:00進行保潔),確保機場路道路保潔時時有人管,片片有人包,采取機械化設(shè)備與人力保潔作業(yè)相結(jié)合的保潔作業(yè)方式,爭取保潔不留死角,不留盲區(qū),抓好長效化管理,并且重點在提高管段人員的管理水平和處理突發(fā)事件的能力。今年以來,完成元旦、春節(jié)市委書記、市長檢查機場路、“城鄉(xiāng)清潔工程”迎檢、懷化市市長到桂考察、國家調(diào)研組領(lǐng)導(dǎo)到桂調(diào)研、參加廣西第八屆“南珠杯”競賽活動、創(chuàng)文明城檢查、迎接園博會召開等多次政治任務(wù)的迎檢工作,今年清理路面垃圾x噸,修復(fù)垃圾桶x個,確保了道路干凈整潔、安全暢通。
    今年以來,加強了對新電工的培訓(xùn)和考核,在細化管理的同時,配備足夠的管護人員和技術(shù)人員,由維修班組分白班和夜班運行維護,克服原路燈施工方電線接頭不按規(guī)范處理,使用不符合標準的銅鋁混合電纜,路燈電源控制器不安裝保險等困難,確保了機場路路燈亮燈率在x%以上,設(shè)施搶修做到隨壞隨修,并且每兩周對公司管理區(qū)辦公樓及兩個收費站的用電設(shè)備進行了一次檢查和維護,每周對道路設(shè)施設(shè)備進行了至少一次檢查和維護,確保機場路道路設(shè)施良好運行。今年以來,搶修路燈x盞,處理路燈電纜線路故障x起,搶修被盜路燈電纜x米,疏通污水管道4處,搶修更換高護欄x米、扶正高護欄x米,搶修防撞板4米,搶修路沿石x米,更換雨水篦子x套,更換井蓋x套,更換路燈檢查井蓋板x塊,修復(fù)路面破損x處,更換收費站崗?fù)らT鎖x把、更換日光燈x盞。
    加強了路面巡視工作,每天至少巡視道路兩次以上,重點清除“五亂現(xiàn)象”,落實“門前三包”制度,嚴格按照《中華民共和國城市道路管理條例》和市政局《關(guān)于加強機場路開挖管理的通知》(市政公用發(fā)[xx]75號)要求,堅決杜絕占道經(jīng)營現(xiàn)象,嚴厲查處損壞機場路市政基礎(chǔ)設(shè)施的行為,積極協(xié)調(diào)沿路責(zé)任單位制止亂停、亂放、亂堆等不文明現(xiàn)象,堅決制止隨意開挖機場路行為,確保機場路干凈整潔,安全暢通。今年以來,加強了道路巡查工作,聯(lián)合交警、渣土辦聯(lián)合執(zhí)法x次,查處扣留違章車輛x輛,清理占道經(jīng)營x次,處理垃圾亂扔行為x次,清理“牛皮癬”小廣告x條,處理車輛灑漏x次,處理車輛帶泥上路x起,清理路障x處,制止隨意開挖x起,清理違章廣告牌x塊,工作督察x次,發(fā)出督察函x份。
    5、繼續(xù)加強與機場路改造工程建設(shè)指揮部的協(xié)調(diào)工作,處理好路面,路燈,設(shè)施,污水管堵冒,回龍橋山體部分塌方等方面的問題。
    6、加強道路設(shè)施的巡查,防止道路設(shè)施被破壞和路燈電纜被盜的情況發(fā)生。
    7、進一步加強市政公用數(shù)字化平臺機場路分中心建設(shè)。
    8、落實好安全生產(chǎn)工作。
    9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
    紅色物業(yè)工作計劃篇十二
    3、項目組織如何提高業(yè)務(wù)水平和工作能力以及工作效率培訓(xùn)計1次;
    5、完成四害消殺、綠化消殺的工作。
    6、完成新進員工服務(wù)禮儀及崗位技能的培訓(xùn);
    7、完成文明養(yǎng)犬的宣傳提醒,地庫制作懸掛宣傳橫幅;
    8、完成微信推送及疫情防控工作開展及宣傳
    9、完成各樓層防火門檢查調(diào)試工作;
    10、完成園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的測試;
    11、完成強電設(shè)施設(shè)備檢查維修工作;
    12、完成集水井、雨污總管檢查及清污工作;
    13、完成污水零直排現(xiàn)場開挖的巡查及跟進
    14、完成新冠疫情門崗防控任務(wù),測溫,查證記錄存檔;
    16、完成泳池日常清潔,瀝青路面的清洗及地下室無主垃圾的清理;
    20、完成一期、二期、會所門口景觀水系清洗的工作;
    21、完成樓道設(shè)備平臺清掃、大廳風(fēng)口清潔、一樓玻璃刮洗的工作;
    22、完成地庫凹凸鏡、防撞條清潔、蜘蛛網(wǎng)清理的工作;
    23、完成各電梯按鈕、電梯轎廂消毒、公共區(qū)域、重點部位消毒的工作;
    24、完成消防樓道窗戶玻璃刮洗的工作;
    25、完成一期、二期石材面、側(cè)石、地庫斜坡沖洗的工作;
    26、完成草坪修割、綠植造型修剪、海藻灌藥;
    27、完成污水零直排工程綠化復(fù)原監(jiān)管工作;
    28、完成一期、二期排水溝清淤工作,做好雨季排澇準備;
    3、組織全員服務(wù)意識及服務(wù)用語的培訓(xùn);
    6、組織客服對于接待客戶、裝修巡查的培訓(xùn);
    7、做好業(yè)主接報修的跟進及回訪,要求回訪率達100%;
    8、做好業(yè)主接報修的跟進及回訪,要求回訪率達100%;
    9、污水零直排工程開挖施工跟進,確保公區(qū)設(shè)施設(shè)備無損施工;
    10、開展集水井檢查維修及清污清噪工作;
    11、持續(xù)做好小區(qū)雨污總管檢查疏通;
    12、做好強電設(shè)施設(shè)備檢查維修工作;
    13、做好與施工單位維修對接,確保各項維修工作按計劃推進;
    14、督促跟進電梯的維護保養(yǎng),保障電梯日常運行的安全穩(wěn)定;
    15、做好西門、北門擺閘防撞改造工作;
    16、做好太陽能檢查維修工作;
    17、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求,門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展;
    18、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求,門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展;
    22、進行園區(qū)夏草草籽播撒、四害消殺、綠化消殺工作;
    24、繼續(xù)做好會所、一期、二期的日常保潔、各個景觀水系清洗的工作。
    紅色物業(yè)工作計劃篇十三
    20xx年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平,在xx年基礎(chǔ)上提高4—7個百分點;部門管理基本實行制度化,員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項服務(wù)工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
    (一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到85%左右。
    (二)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到80%左右。
    (三)加強部門培訓(xùn)工作,確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
    (四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
    (五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
    (六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
    紅色物業(yè)工作計劃篇十四
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    根據(jù)集團的管理要求和物業(yè)管理運作需要,物業(yè)部將工作分為介入期管理、入住期管理(將驗收好的房屋交給業(yè)主;二次裝修管理、迎接業(yè)主遷入新居等)和常規(guī)管理三部分。按照輕重有序、科學(xué)實效的原則,擬定如下管理工作計劃:
    一介入期
    根據(jù)集團公司提供的項目施工進度表、銷售進度表、入住計劃安排,制定相應(yīng)的前期介入工作計劃,力求務(wù)實、高效,并有利于集團的銷售服務(wù)。
    1、從物業(yè)管理的角度出發(fā),提前掌握物業(yè)的情況,做好以下各項前期準備工作:
    (2)對園林布置及景觀設(shè)計方案、園林綠化,從物業(yè)管理角度提供專業(yè)建議;
    (4)收集工程圖紙,建立設(shè)備檔案,參與設(shè)備的安裝調(diào)試;
    (5)對設(shè)備設(shè)施及各類管線的隱蔽工程進行跟蹤并建檔管理;
    (7)業(yè)主入伙前,先行參與房屋的驗收過程,發(fā)現(xiàn)問題及時匯總提交書面整改報告;
    (10)建立與社會專業(yè)機構(gòu)的聯(lián)系,開展如通郵、通水、電、氣、電話申請等準備工作;
    (12)擬定物業(yè)管理服務(wù)工作各項流程及與業(yè)主相關(guān)的各類資料,并印刷裝訂成冊(業(yè)主入伙時發(fā)放給業(yè)主)。
    (13)針對未來需要完善的物業(yè)管理問題建立專項檔案。
    2、開展業(yè)主服務(wù)需求調(diào)查
    積極參與集團公司開展的業(yè)主聯(lián)誼活動,集中收集了解業(yè)主反饋的信息,在銷售部幫助下,在入住前開展業(yè)主需求調(diào)查,以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛好及各類服務(wù)需求,通過分析,確定管理服務(wù)標準及各項服務(wù)收費標準,使今后的物業(yè)管理服務(wù)工作更加貼近業(yè)主。
    3、按規(guī)范實施接管驗收
    管驗收。
    4、介入期管理工作計劃表
    二入住期
    1、高效便利辦好入住
    入伙期是物業(yè)管理工作關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié),同時也是物業(yè)管理人展示自身形象,打開工作局面,為今后物業(yè)管理服務(wù)工作奠定良好基礎(chǔ)的一個契機,為此做好如下幾項工作:
    (2)銷售部應(yīng)合理安排業(yè)主的入伙時期,加強節(jié)假日的入伙辦理;入住服務(wù);
    2、提供入住期的便民服務(wù)措施
    (3)組織有償便民服務(wù)隊,解決入住期間搬運量大,搬家難的問題;解決家庭裝修后清潔衛(wèi)生問題,同時也方便裝修期間民工流的控制。
    3、記錄并處理業(yè)主在接樓驗房中提出的合理的意見與建議
    4、裝修管理
    (1)裝修宣傳培訓(xùn)。根據(jù)《建筑發(fā)》,建設(shè)部第110號令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》及福州市有關(guān)裝修管理的規(guī)定,制定《房屋裝飾、裝修管理辦法》、《裝修期間電梯使用管理規(guī)定》、《二次裝修申請表》等,對相關(guān)管理員以及業(yè)主、裝修施工單位的施工人員進行裝修的法律、法規(guī)及專業(yè)知識培訓(xùn)。
    (2)強化裝修審批二次控制的要點,制定裝修審批程序。
    (3)落實二次裝修跟蹤監(jiān)管責(zé)任制。
    (4)制定違章裝修處理流程。
    (5)依據(jù)裝修方案結(jié)合日常的裝修巡查記錄和裝修變更記錄進行裝修驗收。
    5、治安管理
    (1)建立高素質(zhì)的安管隊伍,按高標準、嚴要求的指導(dǎo)思想,嚴抓招聘、培訓(xùn)、上崗、考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié),實施“準軍事化管理”。
    (2)確立治安重點,加大對入住期人流、物流、車流的有效監(jiān)控。車位、車主、車型、車色)
    (4)完善并發(fā)揮智能化系統(tǒng)的安防優(yōu)勢。
    紅色物業(yè)工作計劃篇十五
    各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事,xxxxx在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體員工緊密的配合下,各項管理工作持續(xù)改進,服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升。現(xiàn)對20xx年上半年的工作全面總結(jié)如下:
    一、前期介入
    根據(jù)公司安排示范區(qū)于20xx年11月26日正式入場,為保證示范區(qū)順利接管,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司各部門的配合下完成了示范區(qū)前期的各項籌備工作:
    員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作;
    根據(jù)公司要求達到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;
    完成了示范區(qū)前期的開荒保潔工作;
    積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內(nèi)裝修及各類設(shè)備實施的驗收工作;
    與置業(yè)策劃設(shè)計部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作;
    與營銷部時刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務(wù)模式的確定。
    二、組織員工培訓(xùn)
    由于是新接項目,大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專業(yè)素質(zhì)不足,針對這一現(xiàn)狀,20xx年1月、2月示范區(qū)結(jié)合銷售中心、樣板房管理的需要,圍繞配合銷售服務(wù)客戶展示物業(yè)形象這一工作重心,全面展開員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務(wù)》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》、《崗位操作規(guī)范》等,培訓(xùn)人員涉及客服、秩維、保潔14人。
    三、協(xié)助體驗館開放
    為了配合地產(chǎn)銷售推廣、開盤體驗工作,以銷售中心、樣板房的使用、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作,一季度順利完成各類接待工作20余次接待人員上百人次,歐筑1898的產(chǎn)品推介會、等活動。
    根據(jù)驗收標準完成對銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗收,并對存在的遺留問題要求整改并跟進結(jié)果,對維修后的遺漏工程進行復(fù)檢。
    四、項目開盤
    從前期的策劃準備階段,通過不斷的溝通,物業(yè)給予營銷最大的幫助,使項目開盤圓滿完成。
    協(xié)助銷售現(xiàn)場的安保維護,來往車輛的指揮,停放車輛的秩序及安全;保安之間緊密協(xié)作交流,做到遇到異常事件能夠運用以往培訓(xùn)過的應(yīng)急措施。
    保潔保證清潔衛(wèi)生的前提,積極遵守崗位職責(zé),主動問候客戶,協(xié)助營銷向客戶指引安全出口。
    水吧立足于崗位,為顧客提供飲品、咨詢服務(wù),體驗物業(yè)精致、貼心的服務(wù)理念。
    樣板間接待顧客人次屢創(chuàng)新高,為顧客答疑解惑。
    五、完善各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機制
    建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機制,明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務(wù)實避虛,一切工作都從實際需要出發(fā),以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項基本工作。
    貫徹使用質(zhì)量管理體系文件,加強各類資料的收集、歸檔工作,合理分類、存檔;
    狠抓各項規(guī)章制度的落實,對安排的工作具體落實到相關(guān)責(zé)任人,要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成,不能完成的要查出原因、制定計劃,按規(guī)定的期限完成,使各部門的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作習(xí)慣,對提高服務(wù)意識、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
    六、日常工作目標管理
    環(huán)境衛(wèi)生的管理:針對銷售中心環(huán)境制定周、月度保潔計劃,定期進行大掃除,加強衛(wèi)生檢查工作,保證銷售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。
    開源節(jié)流、降低成本:
    積極培養(yǎng)員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習(xí)慣,在保證示范區(qū)服務(wù)品質(zhì)的前提下做到合理開啟售樓處各類燈光設(shè)備一季度共計為置業(yè)工程部節(jié)約電費為34000元。
    回顧上半年以來的工作,諸多方面值得分享和肯定,也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓(xùn),為了在下半年更好的揚長避短,樹立良好的服務(wù)口碑,下半年示范區(qū)將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能,營造和諧生活環(huán)境,配合營銷工作為中心計劃開展工作。
    紅色物業(yè)工作計劃篇十六
    自今年x月份組織架構(gòu)調(diào)整以來,御苑區(qū)的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利開展,在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部隊伍的培訓(xùn)建設(shè)等方面仍然較薄弱。對我個人來講,一直在物業(yè)客服線上工作,接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動為主,對其他部門在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面的知識掌握不夠全面,尤其是對工程、保安在工作的細化管理上更是弱項,20xx年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年,我將針對欠缺與不足努力補上,全面提高,跟上公司的發(fā)展需求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃:
    根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標及工作布署,御苑區(qū)在20xx年工作計劃將緊緊圍繞。服務(wù)質(zhì)量提升。來開展工作,主要工作計劃有:
    在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。
    以績效考核指標為標準,實行目標管理責(zé)任制,明確各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
    根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。
    從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
    以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    根據(jù)年度工作計劃,近階段的工作重點是:
    1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
    2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。
    3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
    4、配合運營中心。溫馨社區(qū)生活剪影。等社區(qū)文化活動的開展,組織相關(guān)部門做好準備工作。
    5、按部門計劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
    20xx年御苑區(qū)將以務(wù)實的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標,在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。