總結(jié)是思考和反思的過(guò)程,可以幫助我們更好地吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做出正確決策。寫(xiě)總結(jié)時(shí),要注重整體結(jié)構(gòu)的安排,清晰地呈現(xiàn)出問(wèn)題、分析、總結(jié)和對(duì)策等要素。8.這些總結(jié)范文可以幫助我們更好地理解和運(yùn)用總結(jié)的技巧和方法
銷(xiāo)售的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向篇一
營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)直面競(jìng)爭(zhēng)深具挑戰(zhàn)性和誘惑力的職業(yè),它不僅磨練意志,錘煉品質(zhì),更主要的是能從中學(xué)到經(jīng)商之道為人之本,這為后繼發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),市場(chǎng)是營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)場(chǎng),營(yíng)銷(xiāo)人是英雄的化身。有開(kāi)荒牛般的耕耘,就會(huì)有千里馬般的本領(lǐng),最后成龍成鳳。在市場(chǎng)搏擊中,方可煥發(fā)出人生中所有的激情,躍馬馳騁,以求共同進(jìn)步。營(yíng)銷(xiāo)人應(yīng)該具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光,進(jìn)行良好的職業(yè)規(guī)劃,找準(zhǔn)定位從以下五方面開(kāi)始。
每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員剛進(jìn)入企業(yè),通常的都要接受一些培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要集中在產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)技巧、工作心態(tài)等方面,至于個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃方面幾乎從不涉及。本文旨在幫助營(yíng)銷(xiāo)人員認(rèn)清自己人生目標(biāo),做好職業(yè)生涯規(guī)劃,在為企業(yè)和社會(huì)做出貢獻(xiàn)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
營(yíng)銷(xiāo)人員往往有這樣的傾向:哪個(gè)企業(yè)底薪高去哪里,哪個(gè)企業(yè)提供的職務(wù)高就去哪里,哪個(gè)企業(yè)的工作輕松就去哪里,哪個(gè)企業(yè)的提成高就去哪里……由于跳槽頻繁,他們最后往往無(wú)所作為。其根本原因是職業(yè)目標(biāo)不清晰、缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃。
如果營(yíng)銷(xiāo)人員希望能夠抓住時(shí)代的機(jī)遇,獲得終生職業(yè),做自己人力資本的主宰,就必須做出自己的職業(yè)生涯規(guī)劃:分析自己的現(xiàn)狀,給自己設(shè)立一個(gè)有挑戰(zhàn)性的職業(yè)目標(biāo),了解自己的潛能,找到不足,彌補(bǔ)差距,實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。
在做職業(yè)生涯規(guī)劃之前,必須要深刻理解幾個(gè)基本概念:職業(yè)、職業(yè)生涯及職業(yè)生涯階段、內(nèi)職業(yè)生涯及外職業(yè)生涯。
1、從業(yè)態(tài)度不端正,過(guò)分追求短期利益,誰(shuí)給的錢(qián)多就為誰(shuí)“打工”,一年吃掉幾年的飯,不知愛(ài)惜自己名聲、前途與個(gè)人品牌。甚至還有極少數(shù)營(yíng)銷(xiāo)人員為了錢(qián)可以置道德與法律于不顧,發(fā)生諸如攜款潛逃之類(lèi)的事件。
2、對(duì)自我“估價(jià)”過(guò)高,不知井外有天、山外有山,總是覺(jué)得自己“屈才”。
3、沒(méi)能認(rèn)真衡量眼前利益與個(gè)人長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系,輕率離開(kāi)有難得的培訓(xùn)鍛煉機(jī)會(huì)的企業(yè)或穩(wěn)定、熟悉的職位去謀求暫時(shí)的高薪、高職位。
4、對(duì)自己定位不準(zhǔn),總想另立山頭做老板。由于營(yíng)銷(xiāo)人員總是在與“錢(qián)”與“老板”打交道,容易產(chǎn)生心理不平衡。這一原因在營(yíng)銷(xiāo)人員離職中所占的比例相當(dāng)高。一個(gè)合格的營(yíng)銷(xiāo)人員和一個(gè)稱(chēng)職的貿(mào)易公司老板是兩種不同類(lèi)型的人才,而很多營(yíng)銷(xiāo)人員就是不明白這一點(diǎn),非要碰得頭破血流才死心。
對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō),職業(yè)規(guī)劃就是個(gè)人發(fā)展的一盞指路之燈,讓我們清楚自己未來(lái)的路與方向。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì),一個(gè)人越清楚了解自身的資源與優(yōu)勢(shì),明白如何根據(jù)個(gè)人核心優(yōu)勢(shì)去制定未來(lái)發(fā)展道路,他必然更容易實(shí)現(xiàn)成功的夢(mèng)想。
職業(yè)規(guī)劃好處就在于,幫助我們將個(gè)人夢(mèng)想、價(jià)值觀、人生目標(biāo)與我們的行動(dòng)策略協(xié)調(diào)一致,去除其他不相關(guān)的旁枝末節(jié),整合個(gè)人的優(yōu)勢(shì)與資源,從而向著終極目標(biāo)快速前時(shí),而這正是我們?nèi)〉贸晒Φ闹匾WC。
考慮到工作的性質(zhì),營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)有一定的要求,所以營(yíng)銷(xiāo)人員在職業(yè)規(guī)劃時(shí),必須考慮到行業(yè)的特性與個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn),這樣才能制定合理、有指導(dǎo)意義的職業(yè)規(guī)劃。
回答是肯定的。因?yàn)閭€(gè)人品牌是一種差異化,讓你可以從蕓蕓眾生中迅速脫穎而出;個(gè)人品牌也代表著個(gè)人能力、信譽(yù)、才干,可以為個(gè)人帶來(lái)更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
塑造個(gè)人品牌最重要之處就在于個(gè)人的戰(zhàn)略定位:成為什么樣的人,以及如何達(dá)成目標(biāo)。一個(gè)人要建立自己的個(gè)人品牌,首先就必須了解自己最有優(yōu)勢(shì)的資源,而這種資源就是建立成功個(gè)人品牌的核心基礎(chǔ)。
對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員而言,能夠準(zhǔn)確定位自我,并深入了解自己的優(yōu)勢(shì)、持續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢(shì),往往更容易走向成功——一個(gè)人只有持續(xù)專(zhuān)注于自己優(yōu)勢(shì)資源,最終才能確立自己鮮明的個(gè)人品牌,而個(gè)人品牌的建立則代表了一種堅(jiān)定的與能力的保證,所以成功就會(huì)隨之而來(lái)。
可以說(shuō),成功的個(gè)人品牌代表一種信譽(yù)、一種鮮明的個(gè)人印記。在激烈競(jìng)爭(zhēng)、人才輩出的營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)中,打造鮮明的個(gè)人品牌,是每一名營(yíng)銷(xiāo)人員真正成功之處。因?yàn)榄h(huán)境會(huì)變化、時(shí)間會(huì)流逝,而個(gè)人品牌的光芒卻永遠(yuǎn)锃亮如新。
1、優(yōu)勢(shì)
積累充足的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)商經(jīng)驗(yàn),為以后自己創(chuàng)業(yè)做老板打基礎(chǔ)。還鍛煉了自己的綜合能力,比如交際、耐心、外交口才、面對(duì)挫折如何解決及各個(gè)行業(yè)相關(guān)的知識(shí)。越綜合越好,因?yàn)槟闼鎸?duì)的是客戶(hù)群。
2、劣勢(shì)
暫時(shí)的工作不能讓朋友和自己從心底接受,有時(shí)候選的行業(yè)不是很恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候,雖然一定程度上也學(xué)了東西,鍛煉了自己,畢竟,人工作的基礎(chǔ)、直接的目的是賺錢(qián)來(lái)證明自己,要是賺的錢(qián)沒(méi)有其他的同行多的話會(huì)傷害到自己的自信心,做銷(xiāo)售很費(fèi)腦子,天天超重的思考題讓人一天到晚喘不過(guò)氣,不過(guò),想的多,時(shí)間長(zhǎng)了,你考慮問(wèn)題的時(shí)候,思路就打開(kāi)了,而且,想的全面,最后,做成單子的幾率也就加大了。
優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)在一定程度上是能相互轉(zhuǎn)化的,善于利用一切機(jī)會(huì),把不利轉(zhuǎn)為有利,就距離成功不遠(yuǎn)了。
銷(xiāo)售的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向篇二
在我們還未進(jìn)入銷(xiāo)售行業(yè)前,我們有一種朦朧的感覺(jué)就是我們現(xiàn)有的能力還是可以應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題的,雖然我們還不清楚未來(lái)會(huì)遇到哪些銷(xiāo)售難題,正是有了這樣自我意識(shí),當(dāng)我們從事醫(yī)藥銷(xiāo)售工作1—2個(gè)月后,我們發(fā)現(xiàn)在未曾深入了解的客戶(hù)與銷(xiāo)售環(huán)境特點(diǎn)讓我們屢屢碰壁,困苦不堪!
這期間又沒(méi)有經(jīng)受正規(guī)一些的培訓(xùn),或者遇到良好的帶教者,來(lái)解答一些疑問(wèn)遭遇到以前從未遇到過(guò)的銷(xiāo)售難題,那我們很快就進(jìn)入了第一個(gè)難關(guān),自我能力的質(zhì)疑,懷疑自己是不是入錯(cuò)行了!
經(jīng)歷過(guò)的人會(huì)憑著經(jīng)驗(yàn)寬慰我們要堅(jiān)持,至于為什么,其中到底有哪些謎底,云里霧中有時(shí)難以說(shuō)明,實(shí)際上在堅(jiān)持中我們隨著與客戶(hù)交流的密切,對(duì)客戶(hù)與銷(xiāo)售環(huán)境進(jìn)一步熟悉,可以解決部分困惑問(wèn)題,這就是謎底。
除了疑難問(wèn)題的阻擋外,還有一部分新入行的同仁期望干上一年后就有豐碩的獎(jiǎng)金收入,雖然不能排除這種幸運(yùn)之事的存在,但大部分銷(xiāo)售同仁都是在2—3年的銷(xiāo)售工作后在收入上開(kāi)始有了起色。
所以,如果不控制好自己的期望的話,很多新人嘗試頻繁的跳槽來(lái)尋找這種機(jī)會(huì),猶如水中撈月卻把自己職業(yè)的誠(chéng)信度損耗殆盡,很多企業(yè)對(duì)跳槽特別頻繁的人員避而遠(yuǎn)之就是這個(gè)道理。
既然頻繁屬于一個(gè)極端,手中會(huì)長(zhǎng)期擁有數(shù)量較少或產(chǎn)出較低的醫(yī)院,或產(chǎn)品品牌很不理想,或者所在的團(tuán)隊(duì)實(shí)為誤人之境,不更換發(fā)展平臺(tái)繼續(xù)堅(jiān)持留守觀望也會(huì)讓自己徘徊在淘汰邊緣。以上所說(shuō)的第一關(guān)境遇基本是每一位銷(xiāo)售同仁都要面對(duì)的關(guān)口。
當(dāng)我們工作1年以后,要開(kāi)始對(duì)自己的市場(chǎng)精耕細(xì)作,未來(lái)3—5年如果不想轉(zhuǎn)移到其他市場(chǎng)的話,銷(xiāo)售工作的細(xì)節(jié)是每一位銷(xiāo)售同仁要認(rèn)真對(duì)待的。銷(xiāo)售工作第2年是我們開(kāi)始總結(jié)經(jīng)驗(yàn)嘗試快捷判斷解決問(wèn)題的重要時(shí)期,與同行加強(qiáng)交流,自我充電。
如果你想成為基層管理者的意愿很強(qiáng),在競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的企業(yè)有時(shí)機(jī)會(huì)是很少的,但是,只要堅(jiān)持,就有機(jī)會(huì),只要你的業(yè)績(jī)和能力有保障,在企業(yè)就會(huì)有機(jī)會(huì),這一點(diǎn)我深信不疑,因此很多同仁第一次競(jìng)聘失敗就賭氣離開(kāi)優(yōu)秀的企業(yè),是心態(tài)的問(wèn)題,我接觸過(guò)很多老總,大部分都經(jīng)歷過(guò)競(jìng)聘失敗的過(guò)程。
對(duì)于想長(zhǎng)期在一塊固定的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的話,有社會(huì)關(guān)系或者說(shuō)在自己的家鄉(xiāng)當(dāng)然會(huì)有很重要的幫助,有意思的是,很多銷(xiāo)售同仁都不是在自己的家鄉(xiāng),同樣做的非常好。
在第四到第五年時(shí),一部分同仁成為管理者,一部分同仁繼續(xù)留在一線,還有一部分同仁發(fā)現(xiàn)了更適合自己積累財(cái)富的職業(yè),由于群中大部分人員還是一線人員,對(duì)于走上基層管理崗位的同仁的職業(yè)經(jīng)歷,我在這里就不說(shuō)了。
離職業(yè)目標(biāo)越來(lái)越近的大招
我個(gè)人認(rèn)為,我們醫(yī)藥銷(xiāo)售同仁需要在“五力”、“九工”、“四道”等方面著重提升自己的能力。
五力主要是指驅(qū)動(dòng)力、抗壓力、親和力、觀察力、執(zhí)行力:
驅(qū)動(dòng)力:要解決大家從事銷(xiāo)售工作的核心動(dòng)力,要定位清楚,自己從事醫(yī)藥銷(xiāo)售工作是為了掙錢(qián)積累財(cái)富,還是喜歡銷(xiāo)售這種有壓力和具有挑戰(zhàn)刺激性的工作,還是誤以為銷(xiāo)售是一件輕松的工作;驅(qū)動(dòng)力不能模糊,它屬于我們職業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)。
當(dāng)你獲得了自己期望的財(cái)富,就要設(shè)置新的驅(qū)動(dòng)力因素,例如成為管理者?;蛘哂械呐笥颜f(shuō),我要成為一個(gè)老板,不想在醫(yī)藥銷(xiāo)售行業(yè)繼續(xù)發(fā)展,這都沒(méi)問(wèn)題,因?yàn)槟泸?qū)動(dòng)力會(huì)推動(dòng)你朝著成為老板的職業(yè)發(fā)展方向給出動(dòng)力。
抗壓力:抗壓力不是天生的,隨著我們職業(yè)驅(qū)動(dòng)力的推動(dòng)下,我們解決的困難逐漸增多,積累了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)醫(yī)藥銷(xiāo)售活動(dòng)中遇到的困難已經(jīng)有了解決問(wèn)題的能力,能夠承受更多的指標(biāo)壓力。但這樣還不夠,我們還要了解自己承受壓力所帶來(lái)的反應(yīng),不是盲目地直接硬抗,而是有彈性地來(lái)承受。
例如,我們一個(gè)季度的指標(biāo)壓力,會(huì)在思考有哪些增長(zhǎng)途徑可以保證完成,似乎有了明確的增長(zhǎng)途徑,核實(shí)了這種想法,我們的壓力瞬間卸下來(lái),實(shí)際上,這種想法局限性很大,因?yàn)楹芏嗲闆r下無(wú)法落實(shí),容易讓人在壓力之下出現(xiàn)心理焦慮,煎熬著自己身心地健康。而我建議大家,要意識(shí)到很多工作壓力是要靠努力行動(dòng)后去緩解的,所以?xún)?nèi)心要有“沒(méi)什么,還沒(méi)拼呢?怎能見(jiàn)分曉”的暗示心理來(lái)承受壓力。
親和力:做銷(xiāo)售之初,我們苦于自己不善于銷(xiāo)售話術(shù),實(shí)際上,我們一直忽視了自己親和力的培養(yǎng),親和力是指讓他人感受到我們是一個(gè)容易打交道的人,我們要保證自己是一個(gè)容易打交道的人,才能讓更多的客戶(hù)在初次見(jiàn)面時(shí)就減少陌生感。微笑、敬語(yǔ)、理解他人感受是親和力最基本的組成要素。
經(jīng)常會(huì)有很多大學(xué)生朋友問(wèn)我問(wèn)題,有些少數(shù)朋友以為在互聯(lián)網(wǎng)上雙方看不到各自的表情,省卻了必要的禮儀,“問(wèn)個(gè)問(wèn)題,我想做銷(xiāo)售,要學(xué)什么課程”、“你是做藥的,有個(gè)問(wèn)題回答一下,我以什么方式進(jìn)入這行最合適”每次見(jiàn)到類(lèi)似的問(wèn)題,我都會(huì)克服個(gè)人成見(jiàn)耐心地答復(fù)。
觀察力:不具備觀察力的人,是無(wú)法把工作做細(xì)致的,實(shí)際上每位同仁都會(huì)在2歲到6歲屬于觀察力強(qiáng)大的時(shí)期,為我們的模仿行為提供了雄厚的基礎(chǔ),為學(xué)習(xí)生活技能提供了源源不斷的動(dòng)力;人類(lèi)25歲以后,由于感興趣的事物逐步趨向固定,觀察力下降很厲害,這也是為什么細(xì)心的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于粗心大意的人的原因。
但是做銷(xiāo)售,必須通過(guò)訓(xùn)練和實(shí)踐把下降狀態(tài)的觀察力提升起來(lái)??蛻?hù)諸多的行為和工作的環(huán)境都要通過(guò)我們觀察來(lái)判斷客戶(hù)的需求和心理趨向,當(dāng)醫(yī)生告我們不合適做銷(xiāo)售時(shí),這是醫(yī)生用他所接觸過(guò)善解人意的其他代表來(lái)衡量我們的粗心與對(duì)醫(yī)生的不理解,但也不要?dú)怵H,能力的提高必須經(jīng)過(guò)一個(gè)完善過(guò)程,只要我們能力在提升,很多結(jié)論都是相對(duì)固定而言的,不能當(dāng)作定論。
執(zhí)行力:我們要有行動(dòng)意識(shí),要?jiǎng)悠饋?lái),銷(xiāo)售初期,有人會(huì)建議我們說(shuō),要三思而后行,但這要針對(duì)不同時(shí)期而言,有一位朋友詢(xún)問(wèn)我有沒(méi)有預(yù)防客戶(hù)拒絕的方法,他想學(xué)會(huì)了再去見(jiàn)客戶(hù),我建議是先見(jiàn)客戶(hù)。
其次不要把拒絕當(dāng)作死敵,當(dāng)試圖確認(rèn)所有的路都是正確的,我們才敢行走,那沒(méi)路怎么辦呢?勇于實(shí)踐是硬指標(biāo)。在執(zhí)行力中,還要講究效率,盡量拋掉拖沓的習(xí)慣,有拖沓習(xí)慣的人,不止是銷(xiāo)售工作要比他人多付出時(shí)間成本,整個(gè)人生的質(zhì)量都會(huì)受到嚴(yán)重影響。
“九工”主要是指九項(xiàng)能力,溝通、演講、談判、感召、自控、學(xué)習(xí)、專(zhuān)業(yè)、產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)常識(shí);這九項(xiàng)大家一看都明白,銷(xiāo)售人員之間的能力拉開(kāi)差距主要在這九項(xiàng)。
“四道”是指積累之道、創(chuàng)業(yè)之道、為人之道、智慧之道。
積累之道:做銷(xiāo)售不是“速成班”,剛出道就想掙大錢(qián),進(jìn)好企業(yè),留在好的崗位上。尤其是對(duì)那些抱著“一年掙大錢(qián)”想法的新人準(zhǔn)備進(jìn)入醫(yī)藥銷(xiāo)售行業(yè),我善意的告誡,由于當(dāng)下浮躁社會(huì),很多依靠權(quán)力或其他違法路徑不正常地獲得大量財(cái)富的人給社會(huì)樹(shù)立了“成王敗寇”急躁心理。
有人也反駁過(guò)我,于老師論資排輩的時(shí)代已不存在了,年輕人越來(lái)越優(yōu)秀;我從不否認(rèn)少數(shù)人在特定環(huán)境表現(xiàn)優(yōu)秀,但對(duì)于大多數(shù)的人來(lái)說(shuō),超越時(shí)間上的積累不現(xiàn)實(shí),沉住氣努力,自有耕種豐收的節(jié)氣來(lái)臨。
銷(xiāo)售的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向篇三
【年齡跨度】 18歲至22歲
【階段目標(biāo)】 順利畢業(yè);成為一個(gè)有一定經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員
(職業(yè)方向)
【總體目標(biāo)】 成為一家大公司的總裁
【個(gè)人分析】 自己是屬于那種很外向的人,善于溝通,曾經(jīng)有過(guò)兼職推銷(xiāo)人員的經(jīng)歷并取得相當(dāng)不錯(cuò)的成績(jī)。而且,自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),這也是正是自己的興趣所在。
【社會(huì)環(huán)境分析】 中國(guó)現(xiàn)在是一個(gè)政治穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)、文化高速發(fā)展的國(guó)家,并且這種狀況為每一個(gè)都提供了一個(gè)好的發(fā)展機(jī)遇。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用將越來(lái)越大。
【職業(yè)分析】 社會(huì)的發(fā)展將會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職業(yè)產(chǎn)生重要的影響:對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的依賴(lài)性將越來(lái)越大。而且,社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的需求將越來(lái)越大。個(gè)人選擇的行業(yè)還沒(méi)有最后確定,但比較感興趣是制藥、保險(xiǎn)和食品。這些行業(yè)都是社會(huì)所不可缺少的行業(yè),而且隨著社會(huì)的發(fā)展,這些行業(yè)的發(fā)展空間也會(huì)相當(dāng)大。
【目標(biāo)分解與目標(biāo)組合】
(1) 目標(biāo)分解:目標(biāo)可分解成兩個(gè)大的目標(biāo)—— 一個(gè)是順利畢業(yè),一個(gè)是成為一個(gè)有一定經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員。
(2) 目標(biāo)組合:順利畢業(yè)的前提是學(xué)好專(zhuān)業(yè)課程,而專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)則對(duì)職業(yè)目標(biāo)(成為一個(gè)有一定經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員)有促進(jìn)作用。
【具體實(shí)施方案】要成為一個(gè)有一定經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,需要縮小自己和有一定經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的差距。這些差距包括:
(1)思想觀念上的差距。剛從事銷(xiāo)售的人一般會(huì)認(rèn)為銷(xiāo)售只是賣(mài)出商品,但有一定經(jīng)驗(yàn)的人則會(huì)認(rèn)為銷(xiāo)售是“賣(mài)出自己”——客戶(hù)只有相信銷(xiāo)售者,才可能購(gòu)買(mǎi)商品。為了縮小這種差距,需要向有經(jīng)驗(yàn)的人員請(qǐng)教,并在實(shí)踐中去體會(huì)這一點(diǎn)。
(2)知識(shí)上的差距。書(shū)本知識(shí)的欠缺只是一個(gè)方面,更重要的應(yīng)當(dāng)是實(shí)踐的差距。為了縮小這種差距,需要在學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)的同時(shí),多參與真正的市場(chǎng)銷(xiāo)售,在實(shí)踐中體會(huì)書(shū)本知識(shí)。
(3)心理素質(zhì)的差距。市場(chǎng)銷(xiāo)售需要百折不撓的精神,而作為一個(gè)被人稱(chēng)為“天之驕子”的大學(xué)生,缺少的可能恰恰是這一點(diǎn),往往遇到些許挫折和失敗就會(huì)退縮。這種差距,需要在實(shí)踐中逐步消除。
(4)能力和差距。這一點(diǎn)可能是最重要的。為了縮小這種差距,除了在實(shí)踐中逐步學(xué)習(xí)外,還要和七八名銷(xiāo)售高手保持密切的聯(lián)系,以便隨時(shí)請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。
【檢查和反饋】在向銷(xiāo)售高手請(qǐng)教的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)自己需要學(xué)習(xí)的書(shū)本知識(shí)很不夠,特別是外語(yǔ)方面能力需要提高,否則,就無(wú)法造應(yīng)現(xiàn)在的銷(xiāo)售要求。所以決定加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),準(zhǔn)備報(bào)一個(gè)英語(yǔ)的口語(yǔ)班,每周上一次課,同時(shí),準(zhǔn)備參加學(xué)校里的英語(yǔ)角,切實(shí)提高英語(yǔ)水平。在銷(xiāo)售過(guò)程中還發(fā)現(xiàn),銷(xiāo)售中有很多僅屬事務(wù)性的活動(dòng),沒(méi)有太多的智力成分,所以決定以后減少參加類(lèi)似活動(dòng)的次數(shù),把精力用在那些對(duì)自己有鍛煉意義的事情上去。
1、大學(xué)一年級(jí):探索期
[階段目標(biāo)]職業(yè)生涯認(rèn)知和規(guī)劃。
[實(shí)施方案]首先要適應(yīng)由高中生到大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變,重新確定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求;其次,要開(kāi)始接觸職業(yè)和職業(yè)生涯的概念,特別要重點(diǎn)了解自己未來(lái)所希望從事的職業(yè)或與自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)對(duì)口的職業(yè),進(jìn)行初步的職業(yè)生涯設(shè)計(jì);熟悉環(huán)境,建立新的人際關(guān)系,提高交際溝通能力,在職業(yè)認(rèn)識(shí)方面可以向高年級(jí)學(xué)生尤其是大四的畢業(yè)生詢(xún)問(wèn)就業(yè)情況;主動(dòng)參加各種各樣的社團(tuán)活動(dòng),增加交流技巧;在學(xué)習(xí)方面,要鞏固扎實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),加強(qiáng)英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)能力的培養(yǎng),掌握現(xiàn)代職業(yè)者所應(yīng)具備的最基本技能;如果有必要,為可能的轉(zhuǎn)系、獲得雙學(xué)位、留學(xué)計(jì)劃做好資料收集及課程準(zhǔn)備,多利用學(xué)生手冊(cè),為將來(lái)的就業(yè)選擇打下優(yōu)良的基礎(chǔ)。
2、大學(xué)二年級(jí):定向期
[階段目標(biāo)]初步確定畢業(yè)方向以及相應(yīng)能力與素質(zhì)的培養(yǎng)。
[實(shí)施文字]認(rèn)識(shí)自己的需要和興趣,確定自己的價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)和抱負(fù)??紤]未來(lái)的畢業(yè)方向(深造或就業(yè)等),了解相關(guān)的活動(dòng),并以提高自身的基本素質(zhì)為主,通過(guò)參加學(xué)生會(huì)或社團(tuán)等組織,培養(yǎng)和鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)組織能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,同時(shí)檢驗(yàn)自己的知識(shí)技能;可以開(kāi)始嘗試兼職、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),并要具有堅(jiān)持性,最好能在課余時(shí)間從事與自己未來(lái)職業(yè)或本專(zhuān)業(yè)有關(guān)的工作,提高自己的責(zé)任感、主動(dòng)性和受挫能力,并從不斷的總結(jié)分析中得到職業(yè)的經(jīng)驗(yàn);增加英語(yǔ)口語(yǔ)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的能力,通過(guò)英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)的相關(guān)證書(shū)考試,并開(kāi)始有選擇地輔修其他專(zhuān)業(yè)的知識(shí)以充實(shí)自己。
3、大學(xué)三年級(jí):準(zhǔn)備期
[階段目標(biāo)]掌握求職技能,為擇業(yè)做好準(zhǔn)備
[實(shí)施方案]加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),考取與目標(biāo)職業(yè)有關(guān)的職業(yè)資格證書(shū)或相應(yīng)地通過(guò)職業(yè)技能鑒定。因?yàn)榕R近畢業(yè),所以目標(biāo)應(yīng)鎖定在提高求職技能、搜集公司信息上。參加與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的暑期工作,和同學(xué)交流求職工作心得體會(huì),學(xué)習(xí)寫(xiě)簡(jiǎn)歷、求職信等求職技巧,了解搜集就業(yè)信息的渠道,如果有機(jī)會(huì)要主動(dòng)嘗試;加入校友網(wǎng)絡(luò),向已經(jīng)畢業(yè)的校友了解往年求職情況;如果決定教研,也要做好復(fù)習(xí)準(zhǔn)備;希望出國(guó)留學(xué)的學(xué)生,可多接觸留學(xué)顧問(wèn),參、與留學(xué)系列活動(dòng),準(zhǔn)備toefl、gre的應(yīng)試,注意留學(xué)考試資訊,向相關(guān)教育部門(mén)索取簡(jiǎn)章參考。
4、大學(xué)四年級(jí):沖刺就業(yè)。
[階段目標(biāo)]成功就業(yè)
[實(shí)施方案]這個(gè)聯(lián)階段大學(xué)生的畢業(yè)方向已經(jīng)確定,大部分學(xué)生的目標(biāo)應(yīng)該鎖定在工作申請(qǐng)及成功就業(yè)上。這時(shí),可先對(duì)前三年的準(zhǔn)備做一個(gè)總結(jié);首先檢驗(yàn)自己已確立的職業(yè)目標(biāo)是否明確,前三年的準(zhǔn)備是否已充實(shí);然后,開(kāi)始畢業(yè)后工作的申請(qǐng),主動(dòng)參加招聘活動(dòng),在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的積累和準(zhǔn)備;最后,進(jìn)行預(yù)習(xí)或模擬面試。主動(dòng)利用學(xué)校提供的條件,了解就業(yè)指導(dǎo)中心提供的用人公司資料信息,強(qiáng)化求職技巧、進(jìn)行模擬面試等訓(xùn)練,盡可能地在做好較為充分的準(zhǔn)備的情況下進(jìn)行施展演練。在撰寫(xiě)畢業(yè)論文的時(shí),可大膽提自己的見(jiàn)解,鍛煉自己獨(dú)立解決問(wèn)題的能力和創(chuàng)造性。另外,要重視實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),通過(guò)實(shí)習(xí)從宏觀上了解單位的工作方法、運(yùn)轉(zhuǎn)模式、工作流程,從微觀上明確個(gè)人在崗位上的職責(zé)要求及規(guī)范,為正式走上工作崗位奠定優(yōu)良的基礎(chǔ)。
銷(xiāo)售的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向篇四
歲月流逝,流出一縷清泉,流出一陣芳香,你是否每天忙碌,但成果有限,需要認(rèn)真地為此寫(xiě)一份職業(yè)規(guī)劃。想必許多人都在為如何寫(xiě)好職業(yè)規(guī)劃而煩惱吧,以下是小編幫大家整理的銷(xiāo)售員職業(yè)規(guī)劃的三個(gè)發(fā)展方向,歡迎大家分享。
對(duì)年輕人而言,銷(xiāo)售或許是最可能在短時(shí)間內(nèi)獲得成功的職業(yè)。銷(xiāo)售人員作為企業(yè)員工中相對(duì)獨(dú)立的一個(gè)群體,和財(cái)務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比,銷(xiāo)售工作的平均崗位進(jìn)入壁壘較低。從事其他工作的人員——無(wú)論是從事技術(shù)性工作或服務(wù)人員,只要身體健康,年齡適當(dāng),都有可能轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售崗位上,較低的崗位進(jìn)入壁壘,使銷(xiāo)售成為很多人的就業(yè)切入點(diǎn)。由于銷(xiāo)售是一個(gè)實(shí)踐性非常強(qiáng)的職業(yè),大家全憑業(yè)績(jī)說(shuō)話,而且業(yè)績(jī)也比較容易衡量,所以除了一些特別專(zhuān)業(yè)的技術(shù)銷(xiāo)售職位外,大多數(shù)銷(xiāo)售崗位對(duì)學(xué)歷要求并不是很高。
按照所從事的銷(xiāo)售工作的內(nèi)容,目前國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售人員可分為高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員(如銷(xiāo)售經(jīng)理)、一般銷(xiāo)售人員(多為客戶(hù)代表)、推銷(xiāo)人員(包括商場(chǎng)售貨員和挖掘客戶(hù)的推銷(xiāo)人員)和兼職銷(xiāo)售人員??傮w來(lái)看,銷(xiāo)售人員有四種職業(yè)出路。一是縱向發(fā)展成長(zhǎng)為高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理,不過(guò)能達(dá)到這一目標(biāo)的銷(xiāo)售人員為數(shù)很少;二是橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位;三是獨(dú)立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);四是專(zhuān)業(yè)發(fā)展做銷(xiāo)售領(lǐng)域的管理咨詢(xún)或培訓(xùn)??梢钥闯?,從銷(xiāo)售隊(duì)伍中走出來(lái)遠(yuǎn)不如走進(jìn)去那樣容易,所以銷(xiāo)售人員之間的競(jìng)爭(zhēng)也是十分激烈的。下面我們具體展開(kāi)來(lái)談?wù)勪N(xiāo)售類(lèi)人員的發(fā)展方向:
銷(xiāo)售人員的職業(yè)成長(zhǎng),如果定位于一直從事銷(xiāo)售工作,可以肯定的目標(biāo)便是成為高級(jí)的銷(xiāo)售人才。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方向有兩個(gè),首先是從術(shù)的角度出發(fā),不斷改進(jìn)和提升工作的方法和能力,從低級(jí)的非專(zhuān)業(yè)化的銷(xiāo)售人員變成職業(yè)選手。這一變化趨勢(shì)主要體現(xiàn)在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專(zhuān)業(yè),從靠感覺(jué)、靠沖勁做事轉(zhuǎn)變?yōu)橹v求定量數(shù)據(jù)、專(zhuān)業(yè)調(diào)查分析、把握市場(chǎng)規(guī)律性;第二個(gè)方向就是從術(shù)提升到道,從戰(zhàn)略層面和組織全局高度的角度進(jìn)行系統(tǒng)思維,進(jìn)一步提升和轉(zhuǎn)換職位角色。要成為高級(jí)的銷(xiāo)售人才或經(jīng)理人,銷(xiāo)售人員必須要增加系統(tǒng)分析、全面思考,從企業(yè)戰(zhàn)略高度做銷(xiāo)售,思考銷(xiāo)售,多挖掘一線的信息,進(jìn)行智慧加工,最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略顧問(wèn)角色的`作用。
從具體的發(fā)展途經(jīng),又有如下幾個(gè)方向:上行流動(dòng):如果有在大公司或集團(tuán)的分支機(jī)構(gòu)、片區(qū)或分公司做銷(xiāo)售的經(jīng)歷,當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才可以選擇合適的機(jī)會(huì),上行流動(dòng)發(fā)展,到更上一級(jí)的或公司總部做銷(xiāo)售部門(mén)工作,或者可以帶領(lǐng)更大的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、管理大區(qū)市場(chǎng)。
在處于成長(zhǎng)期的快速消費(fèi)品行業(yè),許多銷(xiāo)售人員都是通過(guò)上行流動(dòng)而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地。
下行流動(dòng):如果在公司總部銷(xiāo)售部門(mén)工作當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,可以根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)模和速度,選擇合適的機(jī)會(huì),下行流動(dòng)發(fā)展,到下一級(jí)或多級(jí)的分支機(jī)構(gòu)去工作,通常是帶銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、管理省/大區(qū)市場(chǎng),或是要到某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)開(kāi)辟新的業(yè)務(wù)。這樣的銷(xiāo)售人員,可以將在總公司的先進(jìn)的銷(xiāo)售管理理念和操作手段和實(shí)際的市場(chǎng)結(jié)合,在繼續(xù)鍛煉一定時(shí)間后往往成為許多企業(yè)的未來(lái)領(lǐng)軍人物或高級(jí)經(jīng)理人。
橫向跳槽:優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員往往是公司的骨干,可直接為公司帶來(lái)營(yíng)業(yè)收入和現(xiàn)金流,但如果公司的薪酬福利或績(jī)效考核政策不能有效地激勵(lì)他們,那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來(lái),許多公司都不惜重金從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將一些優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才挖走。從個(gè)人的角度來(lái)看,水往低處流,人往高處走。只要沒(méi)有違反職業(yè)道德、勞動(dòng)合同的相關(guān)條款規(guī)定和相關(guān)法律規(guī)定,銷(xiāo)售人員在發(fā)展到一定程度后換一個(gè)環(huán)境和空間都是一條不錯(cuò)的路子。
當(dāng)銷(xiāo)售人員做到一定的時(shí)候,可以結(jié)合個(gè)人興趣和組織需求通過(guò)橫向流動(dòng)即輪崗的方式,轉(zhuǎn)向相關(guān)的專(zhuān)業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個(gè)角度考慮選擇:如果還是對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣,不愿意完全離開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,公司的人力資源安排也允許,可以選擇橫向的相關(guān)崗位如:市場(chǎng)分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。
如果有管理專(zhuān)業(yè)背景或者對(duì)管理感興趣,可以發(fā)展的方向包括:市場(chǎng)信息或情報(bào)管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項(xiàng)目管理等。
如果在銷(xiāo)售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)的生產(chǎn)制造、運(yùn)營(yíng)、研究開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢(shì),則可以往技術(shù)含量較高的崗位流動(dòng)如:運(yùn)作管理、售前技術(shù)支持、產(chǎn)品測(cè)試、售后技術(shù)服務(wù)等。
有過(guò)銷(xiāo)售背景的人出來(lái)創(chuàng)業(yè),可以說(shuō)是最適合不過(guò)的。企業(yè)要生存,首先要有市場(chǎng),做好業(yè)務(wù)工作是很多創(chuàng)業(yè)者必須自己先行解決的難題。許多令人羨慕的成功人士都是從銷(xiāo)售人員開(kāi)始做起,在積累一定的資金、經(jīng)驗(yàn)和資源后進(jìn)行獨(dú)立創(chuàng)業(yè)而獲得成功的。
銷(xiāo)售人員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)最大的優(yōu)勢(shì)是經(jīng)驗(yàn)和資源優(yōu)勢(shì)。一個(gè)有著豐富銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的人士比起其他創(chuàng)業(yè)者,對(duì)行業(yè)的理解、對(duì)企業(yè)的運(yùn)作、對(duì)市場(chǎng)變化的感知都會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì)。同時(shí),他們很可能積累了資金和良好的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的人際資源,了解行業(yè)的運(yùn)作模式和成功關(guān)鍵,甚至于合理合法地把握了穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系資源。
銷(xiāo)售的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向篇五
銷(xiāo)售可以說(shuō)是最廣泛、最具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),在市場(chǎng)高度開(kāi)放的時(shí)代,沒(méi)有哪家企業(yè)敢說(shuō)我不需要銷(xiāo)售人員,從某種程度上說(shuō),銷(xiāo)售隊(duì)伍的生命力決定了企業(yè)的生命力。當(dāng)然也有很特殊的情況,比如一些剛起步的小企業(yè)可能就沒(méi)有專(zhuān)職銷(xiāo)售和市場(chǎng)人員,因?yàn)槔习灞旧砭蛽?dān)當(dāng)了銷(xiāo)售人員的角色。
對(duì)年輕人而言,銷(xiāo)售或許是最可能在短時(shí)間內(nèi)獲得成功的職業(yè)。銷(xiāo)售人員作為企業(yè)員工中相對(duì)獨(dú)立的一個(gè)群體,和財(cái)務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比,銷(xiāo)售工作的平均崗位進(jìn)入壁壘較低。從事其他工作的人員——無(wú)論是從事技術(shù)性工作或服務(wù)人員,只要身體健康,年齡適當(dāng),都有可能轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售崗位上,較低的崗位進(jìn)入壁壘,使銷(xiāo)售成為很多人的就業(yè)切入點(diǎn)。由于銷(xiāo)售是一個(gè)實(shí)踐性非常強(qiáng)的職業(yè),大家全憑業(yè)績(jī)說(shuō)話,而且業(yè)績(jī)也比較容易衡量,所以除了一些特別專(zhuān)業(yè)的技術(shù)銷(xiāo)售職位外,大多數(shù)銷(xiāo)售崗位對(duì)學(xué)歷要求并不是很高。
銷(xiāo)售人員有非常明顯的特點(diǎn):工作穩(wěn)定性差、工作壓力大、出差應(yīng)酬成為生活的常態(tài)。特別對(duì)于直接面向市場(chǎng)的基層業(yè)務(wù)人員而言,雖然工作時(shí)間比較自由,但由于銷(xiāo)售指標(biāo)的壓力,常常令已婚者顧不上照顧家人,未婚者顧不上戀愛(ài),很長(zhǎng)時(shí)間不能和朋友閑聊、聚會(huì)。當(dāng)然,銷(xiāo)售是一個(gè)高壓力、高回報(bào)的職位,除了最高決策層外,多數(shù)企業(yè)中最容易產(chǎn)生高薪的職位便是銷(xiāo)售類(lèi)。和同級(jí)別的財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源經(jīng)理相比,銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理的收入普遍會(huì)高出一截。
按照所從事的銷(xiāo)售工作的內(nèi)容,目前國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售人員可分為高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員(如銷(xiāo)售經(jīng)理)、一般銷(xiāo)售人員(多為客戶(hù)代表)、推銷(xiāo)人員(包括商場(chǎng)售貨員和挖掘客戶(hù)的推銷(xiāo)人員)和兼職銷(xiāo)售人員。總體來(lái)看,銷(xiāo)售人員有四種職業(yè)出路。一是縱向發(fā)展成長(zhǎng)為高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理,不過(guò)能達(dá)到這一目標(biāo)的銷(xiāo)售人員為數(shù)很少;二是橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位;三是獨(dú)立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);四是專(zhuān)業(yè)發(fā)展做銷(xiāo)售領(lǐng)域的管理咨詢(xún)或培訓(xùn)??梢钥闯?,從銷(xiāo)售隊(duì)伍中走出來(lái)遠(yuǎn)不如走進(jìn)去那樣容易,所以銷(xiāo)售人員之間的競(jìng)爭(zhēng)也是十分激烈的。下面我們具體展開(kāi)來(lái)談?wù)勪N(xiāo)售類(lèi)人員的發(fā)展方向:
方向一、成為高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理。
銷(xiāo)售人員的職業(yè)成長(zhǎng),如果定位于一直從事銷(xiāo)售工作,可以肯定的目標(biāo)便是成為高級(jí)的銷(xiāo)售人才。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方向有兩個(gè),首先是從“術(shù)”的角度出發(fā),不斷改進(jìn)和提升工作的方法和能力,從低級(jí)的非專(zhuān)業(yè)化的銷(xiāo)售人員變成職業(yè)選手。這一變化趨勢(shì)主要體現(xiàn)在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專(zhuān)業(yè),從靠感覺(jué)、靠沖勁做事轉(zhuǎn)變?yōu)橹v求定量數(shù)據(jù)、專(zhuān)業(yè)調(diào)查分析、把握市場(chǎng)規(guī)律性;第二個(gè)方向就是從“術(shù)”提升到“道”,從戰(zhàn)略層面和組織全局高度的角度進(jìn)行系統(tǒng)思維,進(jìn)一步提升和轉(zhuǎn)換職位角色。要成為高級(jí)的銷(xiāo)售人才或經(jīng)理人,銷(xiāo)售人員必須要增加系統(tǒng)分析、全面思考,從企業(yè)戰(zhàn)略高度做銷(xiāo)售,思考銷(xiāo)售,多挖掘一線的信息,進(jìn)行智慧加工,最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略顧問(wèn)角色的作用。
從具體的發(fā)展途經(jīng),又有如下幾個(gè)方向:
上行流動(dòng):如果有在大公司或集團(tuán)的分支機(jī)構(gòu)、片區(qū)或分公司做銷(xiāo)售的經(jīng)歷,當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才可以選擇合適的機(jī)會(huì),上行流動(dòng)發(fā)展,到更上一級(jí)的或公司總部做銷(xiāo)售部門(mén)工作,或者可以帶領(lǐng)更大的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、管理大區(qū)市場(chǎng)。在處于成長(zhǎng)期的快速消費(fèi)品行業(yè),許多銷(xiāo)售人員都是通過(guò)上行流動(dòng)而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地。
下行流動(dòng):如果在公司總部銷(xiāo)售部門(mén)工作當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,可以根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)模和速度,選擇合適的機(jī)會(huì),下行流動(dòng)發(fā)展,到下一級(jí)或多級(jí)的分支機(jī)構(gòu)去工作,通常是帶銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、管理省/大區(qū)市場(chǎng),或是要到某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)開(kāi)辟新的業(yè)務(wù)。這樣的銷(xiāo)售人員,可以將在總公司的先進(jìn)的銷(xiāo)售管理理念和操作手段和實(shí)際的市場(chǎng)結(jié)合,在繼續(xù)鍛煉一定時(shí)間后往往成為許多企業(yè)的未來(lái)領(lǐng)軍人物或高級(jí)經(jīng)理人。
橫向跳槽:優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員往往是公司的骨干,可直接為公司帶來(lái)營(yíng)業(yè)收入和現(xiàn)金流,但如果公司的薪酬福利或績(jī)效考核政策不能有效地激勵(lì)他們,那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來(lái),許多公司都不惜重金從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將一些優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才挖走。從個(gè)人的角度來(lái)看,水往低處流,人往高處走。只要沒(méi)有違反職業(yè)道德、勞動(dòng)合同的相關(guān)條款規(guī)定和相關(guān)法律規(guī)定,銷(xiāo)售人員在發(fā)展到一定程度后換一個(gè)環(huán)境和空間都是一條不錯(cuò)的路子。
方向二、轉(zhuǎn)向管理崗位。
當(dāng)銷(xiāo)售人員做到一定的時(shí)候,可以結(jié)合個(gè)人興趣和組織需求通過(guò)橫向流動(dòng)即輪崗的方式,轉(zhuǎn)向相關(guān)的專(zhuān)業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個(gè)角度考慮選擇:
如果還是對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣,不愿意完全離開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,公司的人力資源安排也允許,可以選擇橫向的相關(guān)崗位如:市場(chǎng)分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。
如果有管理專(zhuān)業(yè)背景或者對(duì)管理感興趣,可以發(fā)展的方向包括:市場(chǎng)信息或情報(bào)管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項(xiàng)目管理等。
如果在銷(xiāo)售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)的生產(chǎn)制造、運(yùn)營(yíng)、研究開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢(shì),則可以往技術(shù)含量較高的崗位流動(dòng)如:運(yùn)作管理、售前技術(shù)支持、產(chǎn)品測(cè)試、售后技術(shù)服務(wù)等。
方向三、轉(zhuǎn)做管理咨詢(xún)和培訓(xùn)。
如果離開(kāi)本行業(yè),重新開(kāi)始新的事業(yè)空間,也是一種新的職業(yè)方向選擇。比如有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員改做管理咨詢(xún)和培訓(xùn)也是不錯(cuò)的選擇,許多管理咨詢(xún)公司的咨詢(xún)顧問(wèn)、培訓(xùn)師都是從營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的,有些還是營(yíng)銷(xiāo)老總、總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理等,因?yàn)樗麄冇胸S富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)背景,更理解企業(yè)實(shí)踐的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,在做相關(guān)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)、戰(zhàn)略咨詢(xún)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)時(shí),尤其顯得有優(yōu)勢(shì)。
方向四、個(gè)人創(chuàng)業(yè)。
關(guān)于銷(xiāo)售人的出路問(wèn)題,討論較多的,是將來(lái)繼續(xù)打工,還是何時(shí)選擇創(chuàng)業(yè)。有趣的是,多數(shù)銷(xiāo)售同仁都有一個(gè)創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想。但總是迫于各種原因而猶豫不決。幾年前,一位銷(xiāo)售同仁提出了一個(gè)新的思路,即邊打工邊創(chuàng)業(yè)。這個(gè)話題觸動(dòng)了許多銷(xiāo)售人內(nèi)心的夢(mèng)想。于是引發(fā)了較為熱烈的討論。作為一種嘗試,筆者以為,只要條件允許,完全可以大膽一試。按胡適之先生的話來(lái)說(shuō),自古成功在嘗試而己。
有過(guò)銷(xiāo)售背景的人出來(lái)創(chuàng)業(yè),可以說(shuō)是最適合不過(guò)的。企業(yè)要生存,首先要有市場(chǎng),做好業(yè)務(wù)工作是很多創(chuàng)業(yè)者必須自己先行解決的難題。許多令人羨慕的成功人士都是從銷(xiāo)售人員開(kāi)始做起,在積累一定的資金、經(jīng)驗(yàn)和資源后進(jìn)行獨(dú)立創(chuàng)業(yè)而獲得成功的。
銷(xiāo)售人員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)最大的優(yōu)勢(shì)是經(jīng)驗(yàn)和資源優(yōu)勢(shì)。一個(gè)有著豐富銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的人士比起其他創(chuàng)業(yè)者,對(duì)行業(yè)的理解、對(duì)企業(yè)的運(yùn)作、對(duì)市場(chǎng)變化的感知都會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì)。同時(shí),他們很可能積累了資金和良好的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的人際資源,了解行業(yè)的運(yùn)作模式和成功關(guān)鍵,甚至于合理合法地把握了穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系資源。
方向五、創(chuàng)業(yè)型打工。
筆者更贊成自主創(chuàng)業(yè),條件允許,自然是自己做老板好。今天,筆者結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為還有一種情況可以嘗試,其實(shí)也是發(fā)展空間不錯(cuò)的選擇,即“創(chuàng)業(yè)型打工”。
那么,什么是創(chuàng)業(yè)型打工呢?所謂創(chuàng)業(yè)型打工,其實(shí)挺簡(jiǎn)單的,即幫人打工做職業(yè)經(jīng)理人外,與老板或投資方約定一定的利潤(rùn)分紅或占有一定的干股。將自己與企業(yè)捆綁,實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與企業(yè)利益高度一致。
1、創(chuàng)業(yè)型打工值得期待嗎?
創(chuàng)業(yè)型打工的最大好處是借雞生蛋。即幫人掙大錢(qián)自己掙小錢(qián)。我們知道,多數(shù)銷(xiāo)售人都有一個(gè)自己做老板的夢(mèng)想。但依筆者的觀察,創(chuàng)業(yè)雖然迷人,但風(fēng)險(xiǎn)亦不可小視。實(shí)際上,銷(xiāo)售人第一次創(chuàng)業(yè)的成功率是相當(dāng)?shù)偷?,具體原因筆者另文闡述。隨著市場(chǎng)化程度越來(lái)越高,很多項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻也越來(lái)越高。(當(dāng)然也不是絕對(duì)如此),中國(guó)的第一代老板,很多都是稀里糊涂的掘取了第一桶金。而銷(xiāo)售人在當(dāng)下的環(huán)境選擇創(chuàng)業(yè),往往不具備資金、資源優(yōu)勢(shì)。所謂資金優(yōu)勢(shì),即操作某個(gè)項(xiàng)目的投入資金量。所謂資源優(yōu)勢(shì),即人脈、社會(huì)關(guān)系、渠道等。另外,以筆者的觀察,營(yíng)銷(xiāo)人一般資金實(shí)力與資源優(yōu)勢(shì)并不是十分明顯,即便創(chuàng)業(yè),平臺(tái)也不會(huì)很高。做一個(gè)默默無(wú)聞的小老板,項(xiàng)目操作順暢,掙點(diǎn)小錢(qián)未嘗不可。但要把實(shí)業(yè)短期內(nèi)做成千萬(wàn)上億的規(guī)模,尚有難度。畢竟現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)企業(yè)與過(guò)去經(jīng)營(yíng)企業(yè)的容易度不可同日而語(yǔ)。
為什么說(shuō)創(chuàng)業(yè)型打工值得期待呢?
以筆者的觀察,事實(shí)與血的教訓(xùn)讓現(xiàn)在的老板的觀驗(yàn)有了進(jìn)步,以前的家族型企業(yè)多數(shù)實(shí)行家族化管理,把自己的七大姑八大姨安排在重要的崗位上。而阻礙企業(yè)發(fā)展的,往往是這些親戚。經(jīng)過(guò)多年的試錯(cuò),很多老板終于明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理,家族化的企業(yè)不能實(shí)行家族化的管理。我與各類(lèi)老板在一起聊天時(shí),往往舉些例子,比如成吉思汗有次與他的丞相耶律楚材在談到治國(guó)理念時(shí),說(shuō)自己打天下乃馬上以武力得來(lái)(重武功,輕文治是蒙古人的簡(jiǎn)單思維)。耶律楚材反駁說(shuō)道,天下雖馬上得來(lái),但天下不可馬上治。造工箭都借助工匠,況治理天下。企業(yè)的創(chuàng)業(yè)初期,往往憑老板的直覺(jué)誤打誤撞闖出一條路。但要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)治久安,不可不借助各種人才。同樣。我也舉些近鄰日本的例子,我們看到日本的一些大企業(yè)也是家族企業(yè),如松下、索尼、豐田等。但這些企業(yè)的發(fā)展卻不是借助家族的力量。而是聚天下之才取天下之財(cái)?shù)慕Y(jié)果。
我們都知道小霸王學(xué)習(xí)機(jī)的反面例子,中山小霸王能迅速崛起得益于職業(yè)經(jīng)理人段永平的操盤(pán)。但功成之后,段永平不滿(mǎn)足于只是操盤(pán),而是挾戰(zhàn)功向老板要股份。欲從打工仔實(shí)現(xiàn)向股東的轉(zhuǎn)變。小霸王的老板不為所動(dòng),雙方一拍兩散。段氏一走,其親自創(chuàng)業(yè)的步步高在東莞異軍突起迅速做大。而昔日風(fēng)光無(wú)限的小霸王,已經(jīng)淪為三四線的小品牌。當(dāng)時(shí)的老板,普遍想不開(kāi),他們想到的是眼前的利益與自己的絕對(duì)權(quán)力,而不是企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。他們寧愿取現(xiàn)在的千萬(wàn)銷(xiāo)售額的絕對(duì)股份,也不愿稀釋股份后實(shí)現(xiàn)企業(yè)的幾億元銷(xiāo)售額和自己的資本快速增值。
有了現(xiàn)在的大環(huán)境,老板的思維實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變。也就為職業(yè)經(jīng)理人的“創(chuàng)業(yè)型打工”創(chuàng)造了良好的環(huán)境。筆者近來(lái)碰到不少的老板,在與他們的聊天當(dāng)中,都能主動(dòng)提出“打工+分紅或持股”的方式。較之十年前,中國(guó)的老板們,不能不說(shuō)在思維上取得了較大的進(jìn)步。蒙牛的成功,便是借天下之財(cái)與才,取天下之財(cái)?shù)慕^佳樣板。
2、創(chuàng)業(yè)型打工有什么好處?
那么,創(chuàng)業(yè)型打工既然值得期待,他有什么好處呢?
(1).低成本起家。創(chuàng)業(yè)型打工的好處之一是低成本起家,如果是自己創(chuàng)業(yè),一般而言,項(xiàng)目越大,所需投入的資金就越多,職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)業(yè),自有資金往往并不是太多,因此,要解決資金問(wèn)題,很多創(chuàng)業(yè)者只有靠貸款。而打工型創(chuàng)業(yè),操盤(pán)手并不須要投入太多的資金。甚至根本不需要投入資金。操盤(pán)手所須投入的,無(wú)非是自己的全部能力與精力而己。
(2).避免了風(fēng)險(xiǎn)。投資就意味著風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目再好的生意,再詳細(xì)的論證只能從理論上減少風(fēng)險(xiǎn),但并不能避免風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目一旦失敗,往往血本無(wú)歸。而創(chuàng)業(yè)型打工,并不必然要求操盤(pán)手投入資金,即使投入,也只是風(fēng)險(xiǎn)金而己。因此,項(xiàng)目萬(wàn)一失敗了,操盤(pán)手犧牲的,也只是時(shí)間成本而己。但話又說(shuō)回來(lái),即使項(xiàng)目失敗了,職業(yè)經(jīng)理人的收獲也是巨大的。因?yàn)槁殬I(yè)經(jīng)理人作為分紅者或小股東,在操盤(pán)過(guò)程中必然親自涉及經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)管理、投資決策、原材料采購(gòu)等原來(lái)單純做打工者涉及不到的內(nèi)容。無(wú)形中也鍛煉了自己。
(3).全力專(zhuān)著于自己的事業(yè)。人有時(shí)不成功,并不是能力問(wèn)題,而是自己的潛力沒(méi)有發(fā)揮出來(lái),作為單純的打工者,并不能盡全力做事,而且往往看重眼前的個(gè)人利益。掙快錢(qián)走人是打工者的普遍想法。銷(xiāo)售人員之所以這樣想,是因?yàn)槠髽I(yè)的利益與打工者的利益并不完全一致。作為創(chuàng)業(yè)型打工者,個(gè)人利益與企業(yè)利益則無(wú)論短期與長(zhǎng)期利益則完全一致。唯一不一致的地方,則是與投資方(老板)的觀驗(yàn)與方法差異了。
(4).平臺(tái)比自己獨(dú)自創(chuàng)業(yè)高。創(chuàng)業(yè)型打工掙的錢(qián)未必比自己創(chuàng)業(yè)多,但平臺(tái)則往往較之自己創(chuàng)業(yè)高很多。道理很容易理解,自己創(chuàng)業(yè)是從零開(kāi)始,資金也是自己解決,所以項(xiàng)目的規(guī)模相對(duì)而言會(huì)?。ó?dāng)然這也不是絕對(duì)的)。而創(chuàng)業(yè)型打工,往往不是從零開(kāi)始,即使從零開(kāi)始,投資方的規(guī)模與資金實(shí)力相對(duì)自己而言也是巨無(wú)霸。實(shí)際上,如果職業(yè)經(jīng)理人自己創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)初期往往是很辛苦的,創(chuàng)業(yè)者往往如魚(yú)飲水,冷暖自知。工商稅務(wù)、安全衛(wèi)生、人事財(cái)務(wù)等針頭線腦的事都要事必躬親。原來(lái)不愿意接觸的人和事都要親自打理。而創(chuàng)業(yè)型打工,平臺(tái)較高,接觸與處理的人和事層次往往較高。往往虛榮心能得到滿(mǎn)足。(虛榮心是一個(gè)很虛的東西,但對(duì)人來(lái)說(shuō),有時(shí)又是很“實(shí)”的)。
3、創(chuàng)業(yè)型打工須何種條件?
有了“創(chuàng)業(yè)型打工”的環(huán)境,是不是每個(gè)人都可以選擇“創(chuàng)業(yè)型打工呢”,回答是否定的。拋開(kāi)那些有條件自主創(chuàng)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人來(lái)說(shuō),至少,選擇創(chuàng)業(yè)型打工,尚須具備如下條件:
(1).自身能力。俗語(yǔ)講,打鐵要自身硬。老板或投資方選擇你,歸根到底還是看重你的個(gè)人能力與你所掌握的資源。否則老板只會(huì)單純的選擇一個(gè)打工仔而己。又何必與你進(jìn)行利潤(rùn)分紅或稀釋自己的股份與你合作呢。因此,要選擇創(chuàng)業(yè)型打工,你必須是成為某個(gè)項(xiàng)目的專(zhuān)家。最好還要有方便某個(gè)項(xiàng)目操作的資源,如渠道資源或社會(huì)關(guān)系等方面的資源等。
(2).自身原有的職位。原來(lái)是一個(gè)企業(yè)或大企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)或總經(jīng)理,被其他企業(yè)選擇“創(chuàng)業(yè)型打工”的可能性遠(yuǎn)大于其他普通職位。因?yàn)?,作為一個(gè)大企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)操盤(pán)手,必然在行業(yè)內(nèi)有一定的知名度,同時(shí),管理平臺(tái)較高,能夠動(dòng)用的渠道等資源往往較為豐富。反之小企業(yè)的經(jīng)理人或一般企業(yè)的普通職業(yè)人,不僅不為人所知,而且所擁有的資源也遠(yuǎn)不如大企業(yè)。你如果是姜太公釣魚(yú),上鉤者必然多也。如果是普通的隱士,老死一生也許沒(méi)人理睬。
(3).愿意接受你的老板或投資方。現(xiàn)在的老板們盡管思維意識(shí)有了較大的進(jìn)步,但也不是所有的老板都接受了這種觀念。俗語(yǔ)說(shuō)知易行難。很多事情,真要老板或投資方去做,往往舉棋不定。
(4).與投資方的默契。即使雙方有意愿,項(xiàng)目也按預(yù)定的計(jì)劃操作,但運(yùn)營(yíng)階段如果短期內(nèi)見(jiàn)不到效益,雙方往往有一方就會(huì)產(chǎn)生動(dòng)搖,而動(dòng)搖的一方往往是老板。因?yàn)槔习瀹吘故琼?xiàng)目的投資人,在資金上承擔(dān)主要的風(fēng)險(xiǎn)。這時(shí),如果老板與操盤(pán)手缺乏溝通,對(duì)項(xiàng)目失去信心,雙方之間的合作離終止也就不遠(yuǎn)了。多數(shù)樹(shù)倒猢猻散的例子都經(jīng)歷了老板與操盤(pán)手之間相見(jiàn)恨晚到相處太難到分崩離析的過(guò)程。
(5).選擇中小企業(yè)。一般而言,行業(yè)里面大企業(yè)的老板一般不會(huì)從外面選擇操盤(pán)手馬上給分紅或股份。最起碼要考察幾年。大企業(yè)的老板往往靠制度運(yùn)作,對(duì)個(gè)人能力的依賴(lài)性并不強(qiáng)。因此,是否給經(jīng)理人期權(quán)或干股,很大程度是靠老板本人的胸懷。而行業(yè)內(nèi)的中小企業(yè)的老板,不管是主動(dòng)還是被動(dòng)說(shuō)服,成功的可能性較大。當(dāng)然,這也是筆者的觀察所得。也許不具備普遍性。
4、如何操作?
(1).主觀意愿性。創(chuàng)業(yè)型打工千好萬(wàn)好,自己覺(jué)得不好就等于零。首先自己要有這樣的意愿。其次才是可行性分析。有的人覺(jué)得一輩子打工安分守己朝九晚五不錯(cuò);有人覺(jué)得自主創(chuàng)業(yè)哪怕從零做起都可以。有人選擇邊打工邊創(chuàng)業(yè);人心不同,各如其面也。
(2).主動(dòng)尋找項(xiàng)目;有了主觀意愿,并不保證能如愿以?xún)?。尋找機(jī)會(huì),時(shí)難時(shí)易。有時(shí)是機(jī)會(huì)主動(dòng)找到你,但機(jī)會(huì)不上門(mén),自己可以主動(dòng)尋找項(xiàng)目。我認(rèn)為在尋找機(jī)會(huì)與投資方或老板合作方面,借助獵頭或借助朋友是不錯(cuò)的方式之一,借助行業(yè)媒體提升自己的知名度也是方式之一。借助獵頭,是我的親身體會(huì),我與很多的獵頭朋友都保持長(zhǎng)年的聯(lián)系(注意獵頭思考問(wèn)題都是從自己的利益出發(fā),然后才是朋友關(guān)系),很多企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)操盤(pán)手的招聘,往往借助獵頭來(lái)物色。當(dāng)然,也有通過(guò)朋友關(guān)系介紹的。至于通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、人才市場(chǎng),依筆者的觀察,大多層次不高,企業(yè)給出的待遇并不高,更別說(shuō)想“創(chuàng)業(yè)型打工”啦。筆者自己,現(xiàn)在是不會(huì)去這種地方的。我的朋友有句格言:主動(dòng)找工作,永遠(yuǎn)找不到好工作!
5、“創(chuàng)業(yè)型打工”的合作方式。
筆者這里談的是銷(xiāo)售人的“創(chuàng)業(yè)型打工”,至于技術(shù)人員或其他人員能否實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)型打工,不是我討論的范圍。那么創(chuàng)業(yè)型打工,有什么樣的合作方式呢?其實(shí)何種方式?jīng)]有固定的規(guī)律,主要看自身的能力與動(dòng)用的資源,因?yàn)檫@些因素決定你“議價(jià)”能力。筆者也不是這方面的專(zhuān)家,不過(guò)結(jié)合自己的體會(huì),粗淺的談?wù)劊?BR> (1).所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離:這是投資人或老板最“大氣”的合作方式,主要投資人只管出錢(qián),所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離,投資人關(guān)注的無(wú)非幾項(xiàng)關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo),如現(xiàn)金流量、資產(chǎn)負(fù)債、利潤(rùn)表等,而項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)則全部交于操盤(pán)手負(fù)責(zé)。這基于投資方對(duì)你的充分信任。但這種情況在國(guó)內(nèi)的民營(yíng)中小企業(yè)并不多見(jiàn),我們見(jiàn)到的,是主要投資人,在日常的經(jīng)營(yíng)管理中給到操盤(pán)手權(quán)限大小不同而己。一般而言,老板(投資人)越信任你,放權(quán)的幅度也越大。
(2).少投入或不投入:“創(chuàng)業(yè)型打工”,操盤(pán)手可以投入,或者不投入,到底是投入還是不投入,投入的多于少。也沒(méi)有固定的規(guī)律。主要看你與投資方如何“談”,以及取決于你的“議價(jià)能力”。理論上講,同樣的分紅指標(biāo)或占有股份,不投入比投入好,投入少比投入多好。
(3).干股、分紅、期權(quán):與投資方進(jìn)行項(xiàng)目合作,除正常的工資、獎(jiǎng)金與提成外,預(yù)期的收益有三種,即利潤(rùn)分紅、干股、與期權(quán)。分紅比較容易理解,個(gè)以為也是創(chuàng)業(yè)型打工最常見(jiàn)的利潤(rùn)分配方式。但操作上,操盤(pán)手一定要明白與掌控好企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表。因?yàn)?,“利?rùn)”有時(shí)是財(cái)務(wù)的數(shù)字游戲,投資方如果想讓你少分點(diǎn),利潤(rùn)很容易被多“蒸發(fā)”點(diǎn),因?yàn)樵谪?cái)務(wù)的利潤(rùn)表上,固定成本與可變成本有時(shí)對(duì)操盤(pán)手來(lái)說(shuō)是不透明的,比如原材料成本、采購(gòu)成本、管理費(fèi)用等。至于什么是干股與期權(quán),筆者再這里不多言,有興趣的朋友可以用網(wǎng)絡(luò)搜索相關(guān)資料。
銷(xiāo)售的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向篇六
我為自己擬定了一份職業(yè)生涯規(guī)劃,將自己的未來(lái)好好地設(shè)計(jì)一下。有了目標(biāo),才會(huì)有動(dòng)力。有了付出,才會(huì)有收獲。
職業(yè)生涯規(guī)劃是指通過(guò)個(gè)人和組織相結(jié)合,對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測(cè)定、分析、研究和總結(jié),尤其是對(duì)自己的興趣、愛(ài)好、個(gè)性能力、價(jià)值觀、特長(zhǎng)、經(jīng)歷以及存在的不足等各方面進(jìn)行綜合分析的基礎(chǔ)上,確定最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。它是依據(jù)個(gè)人的特殊情況、特殊才能,考慮社會(huì)背景等多方面主客觀因素,結(jié)合職業(yè)發(fā)展的階段,提出相應(yīng)的發(fā)展目標(biāo)、擬定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作和教育的一個(gè)綜合體系。
在大學(xué)階段,能夠做一個(gè)適合自己的、合乎現(xiàn)實(shí)的職業(yè)規(guī)劃,為自己規(guī)劃一條職業(yè)之路是很有幫助的。激發(fā)大學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的需要,培養(yǎng)上進(jìn)的人生觀。引導(dǎo)我們樹(shù)立職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí),提高生涯規(guī)劃能力。促進(jìn)我們樹(shù)立明確的職業(yè)目標(biāo)和理想,增強(qiáng)在就業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1、選擇自己喜歡的。如果汽車(chē)銷(xiāo)售不是本人喜歡并愿意去做的工作,你的職業(yè)規(guī)劃就不應(yīng)該從汽車(chē)銷(xiāo)售做起,而是應(yīng)該轉(zhuǎn)行。調(diào)查表明:興趣與成功機(jī)率有著明顯的正相關(guān)性。在設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯時(shí),務(wù)必注意:考慮自己的特點(diǎn),珍惜自己的興趣,擇己所愛(ài),選擇自己所喜歡的職業(yè)。
2、選擇自己擅長(zhǎng)的。如果你從事了幾年的汽車(chē)銷(xiāo)售,在反復(fù)的學(xué)習(xí)之后,還是不能具備一定的能力,那么,你也應(yīng)該反思下自己是否適合從汽車(chē)銷(xiāo)售開(kāi)始做起。必須在進(jìn)行職業(yè)選擇時(shí)擇己所長(zhǎng),從而有利于發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。
3、能大概認(rèn)識(shí)汽車(chē)銷(xiāo)售目前的形勢(shì),根據(jù)形勢(shì)結(jié)合自己的客觀、主管因素分析是否適合做汽車(chē)銷(xiāo)售。
1.努力做好本職工作,成為更專(zhuān)業(yè)的高級(jí)銷(xiāo)售人才。
2.在歷經(jīng)多年銷(xiāo)售生涯之后轉(zhuǎn)型做管理。
3.尋求穩(wěn)定,轉(zhuǎn)做銷(xiāo)售方面的策劃和規(guī)劃。
4.對(duì)行業(yè)積攢了一定經(jīng)驗(yàn),選擇自己創(chuàng)業(yè)。
銷(xiāo)售的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向篇七
當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈。在現(xiàn)代社會(huì),人們的生活節(jié)奏加快,社會(huì)發(fā)展也十分快。如果如我們?nèi)崛醯膫€(gè)體,不加緊自我的腳步,跟隨時(shí)代的步伐,經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),來(lái)充實(shí)自我,將很難有一個(gè)長(zhǎng)足的提高。而一份對(duì)自我未來(lái)的規(guī)劃是與人競(jìng)爭(zhēng)的主要手段之一。個(gè)人發(fā)展規(guī)劃要求你根據(jù)自身的“職業(yè)興趣.性格特點(diǎn),本事傾向,以及自身所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能等”自身因素,同時(shí)研究到各種外界因素,經(jīng)過(guò)綜合權(quán)衡研究,來(lái)把自我定位在一個(gè)最能發(fā)揮自我長(zhǎng)處的位置,以便最大限度地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。我不敢保證我的職業(yè)規(guī)劃就必須切實(shí)可行,但至少它代表了我現(xiàn)階段人生的最大夢(mèng)想,也是近期最應(yīng)當(dāng)付諸時(shí)間實(shí)踐的,它的實(shí)施與否主宰著我的后半生的成功與失敗。
二、自我認(rèn)識(shí)
1.個(gè)人優(yōu)點(diǎn):性格外向.開(kāi)朗.活潑。做事仔細(xì)認(rèn)真,待人熱情,思維敏捷,表達(dá)流暢,有學(xué)習(xí)新事物的欲望,自學(xué)本事強(qiáng),研究問(wèn)題全面,具有較強(qiáng)的人際溝通本事與組織協(xié)調(diào)本事。工作認(rèn)真投入,有非完成不可的決心。
2.個(gè)人缺點(diǎn):缺乏主見(jiàn),做事不夠果斷,不夠主動(dòng),自控本事較差,容易情緒化。
3.個(gè)人小結(jié):正確認(rèn)識(shí)自我是一件十分困難的事。很多人在不斷摸索的過(guò)程中學(xué)著去認(rèn)識(shí)自我,可是真正能認(rèn)識(shí)到自我的優(yōu)缺點(diǎn)的卻沒(méi)有幾個(gè)。我在性格方面,外向開(kāi)朗。這樣的性格使我樂(lè)觀.看待事情進(jìn)取,但同樣讓我容易情緒化.急于求成。我的愛(ài)好廣泛,喜歡運(yùn)動(dòng).看書(shū).聽(tīng)音樂(lè),能夠說(shuō)我是一個(gè)喜歡嘗試新鮮事物的人,可是同時(shí)我也會(huì)對(duì)自我不喜歡的事物會(huì)有排斥感。對(duì)我自我的本事我比較自信的方面是與人交往.組織協(xié)調(diào)活動(dòng),比較缺乏的是做事的主動(dòng)性。我的人生格言是“世間謗我欺我辱我笑我輕我賤我惡我騙我如何處治乎只要忍他讓他由他避他耐他敬他不要理他再待幾年你且看!”
4.個(gè)人發(fā)展:不少人都以往這樣問(wèn)過(guò)自我:“人生之路到底該如何去走”記得一位哲人這樣說(shuō)過(guò):“走好每一步,這就是你的人生?!笔前。松氛f(shuō)長(zhǎng)也長(zhǎng),因?yàn)樗悄阋簧饬x的詮釋?zhuān)松氛f(shuō)短也短,因?yàn)槟闵钸^(guò)的每一天都是你的人生。每個(gè)人都在設(shè)計(jì)自我的人生,都在實(shí)現(xiàn)自我的夢(mèng)想。所以為了實(shí)現(xiàn)自我的夢(mèng)想,我今后要學(xué)會(huì)自我做決定,自我拿主意,做事要進(jìn)取主動(dòng),學(xué)會(huì)約束自我,為人處事要冷靜,應(yīng)對(duì)困難和問(wèn)題時(shí),經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析和思考,對(duì)遇到的問(wèn)題做出正確的確定,并解決好。
三、環(huán)境形勢(shì)分析
1.社會(huì)環(huán)境形勢(shì)分析:現(xiàn)今中國(guó)政治穩(wěn)定,在全球經(jīng)濟(jì)一體化環(huán)境中的重要主角。但在xx年,中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)受了近幾年最為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和重大考驗(yàn)。由美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的全球金融危機(jī),我國(guó)經(jīng)濟(jì)增速也顯著放緩;國(guó)內(nèi)發(fā)生的南方冰雪低溫災(zāi)害和四川汶川特大地震災(zāi)害,使災(zāi)區(qū)人民的生命財(cái)產(chǎn)遭受重大損失。由于國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生了重大變化,對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生了較多的不利影響,中國(guó)xx年的財(cái)政收支平衡的難度將會(huì)很大,這一情景無(wú)疑為大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)情景帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。
2.專(zhuān)業(yè)環(huán)境形勢(shì)分析:由于全球金融危機(jī)的爆發(fā),中國(guó)雖然是發(fā)展中國(guó)家,沒(méi)有美國(guó)等西方發(fā)達(dá)國(guó)家面臨的形勢(shì)嚴(yán)峻,但也給當(dāng)今大學(xué)生的就業(yè)帶來(lái)很大困擾,作為與經(jīng)濟(jì)息息相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)也面臨著巨大考驗(yàn)。我們應(yīng)認(rèn)清這一事實(shí)進(jìn)取做好準(zhǔn)備,為未來(lái)找工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)就業(yè)相當(dāng)廣泛的專(zhuān)業(yè),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生能夠做銷(xiāo)售員.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),也能夠在公司做營(yíng)銷(xiāo)策劃,但這都需要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)本事做后盾,而在現(xiàn)今的社會(huì)形勢(shì)下,我們更應(yīng)當(dāng)努力提高自我的本事,迎接我們的未來(lái)。
四、未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃
1.短期規(guī)劃——大學(xué)時(shí)期
大三:現(xiàn)已有計(jì)算機(jī)二級(jí)證書(shū).三級(jí)營(yíng)銷(xiāo)師助理證書(shū),目前正在為英語(yǔ)四級(jí)做準(zhǔn)備,爭(zhēng)取一次性經(jīng)過(guò)。大三的目標(biāo)是拿到營(yíng)銷(xiāo)師二級(jí)證書(shū)和英語(yǔ)六級(jí)證書(shū),所以在這段時(shí)間里,努力提高自我的英語(yǔ)水平和專(zhuān)業(yè)知識(shí),每一天早晨背誦英語(yǔ)單詞,課后的業(yè)余時(shí)間也進(jìn)取利用起來(lái),到圖書(shū)館借一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)的書(shū)籍來(lái)看,以便將自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富起來(lái)。多看一些財(cái)經(jīng)新聞,及時(shí)了解國(guó)家發(fā)展和出臺(tái)的一些新政策,上一些網(wǎng)站收集一些關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)遇到的問(wèn)題和解救方法。大三也是臨近畢業(yè)的一年,要為畢業(yè)做好準(zhǔn)備,收集一些素材開(kāi)始寫(xiě)畢業(yè)論文,早些做好打算。如果準(zhǔn)備考研,那就要開(kāi)始復(fù)習(xí)了??傊獙⒆晕业纳畛鋵?shí)起來(lái)。
大四:作為畢業(yè)生,很快會(huì)離開(kāi)學(xué)校了,踏入社會(huì)。所以目標(biāo)應(yīng)鎖定在提高求職技能.搜集公司信息.并確定自我是否要考研上。在撰寫(xiě)專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)文章時(shí),提出自我的見(jiàn)解,鍛煉獨(dú)立解決問(wèn)題的本事和創(chuàng)造性。參加和專(zhuān)業(yè)有關(guān)的暑期工作,學(xué)習(xí)寫(xiě)簡(jiǎn)歷.求職信,了解搜集工作信息的渠道,加入校友網(wǎng)絡(luò),和已經(jīng)畢業(yè)的校友.師哥師姐談話了解往年的求職情景。然后,開(kāi)始畢業(yè)后工作的申請(qǐng),進(jìn)取參加招聘活動(dòng),在實(shí)踐中校驗(yàn)自我的積累和準(zhǔn)備。最終,預(yù)習(xí)或模擬面試。進(jìn)取利用學(xué)校和其他方面供給的條件,了解用人公司資料信息.強(qiáng)化求職技巧.進(jìn)行模擬面試等訓(xùn)練,盡可能地在做出較為充分準(zhǔn)備的情景下進(jìn)行施展演練。開(kāi)始接觸社會(huì),熟悉工作環(huán)境,積累人際關(guān)系,虛心求教。初步找到適合自身發(fā)展的工作崗位。
2.長(zhǎng)期計(jì)劃——工作時(shí)期
如果考研成功,接下來(lái)的時(shí)間就是繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。如果考研失敗了,那也不要?dú)怵H,早點(diǎn)步入社會(huì),未必就不是一件好事,能夠早點(diǎn)讓自我成熟起來(lái),以下是我對(duì)今后工作目標(biāo)的規(guī)劃。
畢業(yè)以后首先研究的應(yīng)當(dāng)是能拿到一份穩(wěn)定的工作,而考公務(wù)員則是一項(xiàng)很不錯(cuò)的選擇,所以我應(yīng)當(dāng)會(huì)去考公務(wù)員。如果能成功,那就在這個(gè)工作崗位上好好努力,公務(wù)員俗稱(chēng)人民的公仆,那我就以這“公仆”的身份好好為人民服務(wù)。如果沒(méi)有考取公務(wù)員,那就結(jié)合自我的專(zhuān)業(yè)按部就班的找一份自我感興趣的工作,從基層做起,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),全面提高個(gè)人綜合素質(zhì),經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)從宏觀上了解單位的工作方式.運(yùn)轉(zhuǎn)模式.工作流程,從微觀上明確個(gè)人在崗位上的職責(zé)要求及規(guī)范。再經(jīng)過(guò)自我的努力,把職位提升上去。
如果沒(méi)有找到適宜的工作,創(chuàng)業(yè)是我最大的研究。相信這也是此刻許多大學(xué)生的想法。因?yàn)榇蠹叶济靼?,在這個(gè)社會(huì)現(xiàn)實(shí)下,想找一份工作真的很難,更別說(shuō)自我喜歡的工作了。有人把創(chuàng)業(yè)想的很遙不可及,他們總覺(jué)得創(chuàng)業(yè)只是夢(mèng)想主義的空想,很難實(shí)現(xiàn),但我認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)并沒(méi)有想像中那樣困難,只要自我肯付出,相信就必須會(huì)有收獲。我會(huì)從最低最基礎(chǔ)的做起,經(jīng)過(guò)一步一步的努力,最終獲得成功。許多人認(rèn)為創(chuàng)業(yè)難是因?yàn)樗麄儧](méi)有毅力去堅(jiān)持。創(chuàng)業(yè)真的是一個(gè)很漫長(zhǎng)艱辛的過(guò)程,如果沒(méi)有毅力,你就會(huì)半途而廢。所以只要有一個(gè)對(duì)創(chuàng)業(yè)的正確認(rèn)識(shí),并準(zhǔn)備為它而長(zhǎng)期奮斗,再加上自我的所學(xué),創(chuàng)業(yè)其實(shí)也沒(méi)那么遙遠(yuǎn),我會(huì)以自我的努力來(lái)取得成功!
五、最終總結(jié)
中國(guó)人常說(shuō),盡人事,聽(tīng)天命。對(duì)于我們能夠控制的,理當(dāng)全力以赴,因?yàn)椴僦谖?對(duì)于不可控制的,我們應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成坦然理解的胸懷和氣度。要抱著一種信念,那就是不做則已,要做就要做好。在工作中,努力奮斗,自動(dòng)自發(fā),精益求精。這樣,才能贏得收獲。
一個(gè)人,一生當(dāng)中不明白要遇到多少困難,很多困難是不能預(yù)見(jiàn)的,這就要靠我們自我處事時(shí)隨機(jī)應(yīng)變的本事,應(yīng)對(duì)突如其來(lái)的麻煩事情,臨危不亂,堅(jiān)持冷靜的心態(tài),急中生智,想出好辦法來(lái)。睿智的人,善于分析事物的發(fā)展情景,能夠抓住事物的特點(diǎn),成竹在胸,料事如神,成功的預(yù)測(cè)事物的發(fā)展方向。決策于千里之外,談笑間,檣櫓灰飛煙滅。
任何目標(biāo),只說(shuō)不做到頭來(lái)都是一場(chǎng)空。然而,現(xiàn)實(shí)是多變的,定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問(wèn)題,要求有清醒的頭腦。夢(mèng)想,信念,追求,成功,未來(lái),一切的一切都要靠自我去打拼!
銷(xiāo)售的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向篇八
電話前的準(zhǔn)備:電話銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備就像大樓的地基,如果地基打得不扎實(shí),大樓很快就會(huì)倒塌。在打電話中與客戶(hù)溝通的結(jié)果,與電話銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備工作有很大的關(guān)系。即使你有很強(qiáng)的溝通能力,如果準(zhǔn)備工作做的不好也不可能達(dá)到預(yù)期的最佳效果。電話銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備工作包括以下幾方面:
1.明確給客戶(hù)打電話的目的:一定要清楚自己打電話給客戶(hù)的目的。你的目的是想成功的銷(xiāo)售產(chǎn)品還是想與客戶(hù)建立一種長(zhǎng)久的合作關(guān)系?一定要明確。這樣才有利于實(shí)現(xiàn)打電話的目的。
2.明確打電話的目標(biāo):目標(biāo)是什么呢?目標(biāo)是電話結(jié)束以后的效果。目的和目標(biāo)是有關(guān)聯(lián)的,一定要清楚打電話的目的和目標(biāo),這是兩個(gè)重要的方面。
3.為了達(dá)到目標(biāo)所必須提問(wèn)的問(wèn)題:為了達(dá)到目標(biāo),需要得到哪些信息、提問(wèn)哪些問(wèn)題,這些在打電話之前必須要明確。電話銷(xiāo)售開(kāi)始時(shí)就是為了獲得更多的信息和了解客戶(hù)的需求,如果不提出問(wèn)題,顯然是無(wú)法得到客戶(hù)的信息和需求的。所以電話銷(xiāo)售中提問(wèn)的技巧非常重要,應(yīng)把需要提問(wèn)的問(wèn)題在打電話前就寫(xiě)在紙上。
4.設(shè)想客戶(hù)可能會(huì)提到的問(wèn)題并做好準(zhǔn)備
你打電話過(guò)去時(shí),客戶(hù)也會(huì)向你提問(wèn)一些問(wèn)題。如果客戶(hù)向你提問(wèn)的問(wèn)題你不是很清楚,你要花時(shí)間找一些資料,客戶(hù)很可能怕耽誤他的時(shí)間而把電話給掛掉,這也不利于信任關(guān)系的建立。所以你要明確客戶(hù)可能提問(wèn)一些什么問(wèn)題,而且應(yīng)該事先就知道怎么去回答。
5.設(shè)想電話中可能出現(xiàn)的事情并做好準(zhǔn)備:100個(gè)電話中通??赡苤挥?0個(gè)電話是打通的,80個(gè)電話中又往往可能只有50個(gè)電話能找到相關(guān)的人,每次打電話都可能有不同的情況出現(xiàn),作為電話銷(xiāo)售人員一定要清楚在電話銷(xiāo)售中隨時(shí)可能出現(xiàn)什么情況,對(duì)于不同的情況準(zhǔn)備相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。
6.所需資料的準(zhǔn)備:上文已經(jīng)提到,如果給客戶(hù)的某些回應(yīng)需要查閱資料,你不可能有太多的時(shí)間。你要注意,千萬(wàn)不能讓客戶(hù)在電話那邊等的時(shí)間太長(zhǎng),所以資料一定要放在手邊,以便需要查閱時(shí)立刻就能取出。而且手邊所準(zhǔn)備的`各種資料自然是盡可能地越全面越好。
把客戶(hù)可能經(jīng)常問(wèn)到的問(wèn)題做成一個(gè)工作幫助表,客戶(hù)問(wèn)到這些問(wèn)題時(shí),你可以隨時(shí)都能快速地查閱回答。還有一個(gè)所需資料就是相關(guān)人員的聯(lián)系電話表,尤其是同事的聯(lián)系電話很重要,如果客戶(hù)問(wèn)的問(wèn)題你不是很清楚,你可以請(qǐng)同事中的技術(shù)人員幫忙給客戶(hù)解答,形成三方通話。
7.態(tài)度上也要做好準(zhǔn)備:態(tài)度一定要積極。電話銷(xiāo)售人員每天打的電話量相當(dāng)大,而且每天遭受的拒絕也往往非常多,所以很容易造成精神上的疲倦,在這種疲倦的影響下,可能在打電話時(shí),態(tài)度上就會(huì)情不自禁地不是很積極、熱情。:有的電話銷(xiāo)售代表,每次碰到重要客戶(hù)要打電話時(shí)就會(huì)身不由己地特別緊張,擔(dān)心客戶(hù)已經(jīng)選擇了其它的公司,不再跟自己合作了。然而實(shí)際情況往往并不是他想像的那樣,結(jié)果反而是自己的緊張可能造成負(fù)面影響。所以態(tài)度是否積極是非常重要的。態(tài)度準(zhǔn)備上還有一點(diǎn)很重要,就是一定要努力地培養(yǎng)自己養(yǎng)成與客戶(hù)通電話時(shí)常常恰到好處地適時(shí)發(fā)出友善的微笑聲。這一點(diǎn)在下文講述溝通中聲音感染力時(shí)再進(jìn)行詳細(xì)介紹。
準(zhǔn)備工作已經(jīng)做好之后,接下來(lái)要做的就是打電話給你的客戶(hù)。打電話給客戶(hù)有一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題:怎樣才能通過(guò)前臺(tái)?很多企業(yè)都會(huì)有前臺(tái)、秘書(shū)等,只有先通過(guò)他們才能聯(lián)系到目標(biāo)客戶(hù)。假如你的目標(biāo)客戶(hù)定位準(zhǔn)確,你的準(zhǔn)備工作做的很充分,這不應(yīng)是你的障礙。
如果找到了相關(guān)的負(fù)責(zé)人,你就需要有一個(gè)開(kāi)場(chǎng)白。開(kāi)場(chǎng)白中以下因素是很關(guān)鍵的:
1.自我介紹
自我介紹非常重要。例如,當(dāng)電話接通后你說(shuō):“您好,我是銷(xiāo)售培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的某某某。”一定要在開(kāi)場(chǎng)白中很熱情地表示友善的問(wèn)候和自我介紹,這是開(kāi)場(chǎng)白當(dāng)中的第一個(gè)因素:自我介紹。
2.相關(guān)的人或物的說(shuō)明
如果有相關(guān)的人或物,要對(duì)相關(guān)的人或物做一個(gè)簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)明,這等于建立一座與客戶(hù)溝通的橋梁。如果開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地直接進(jìn)入話題,顯得很唐突,也不利于建立起融洽的關(guān)系。所以最好有一個(gè)相關(guān)人或物的說(shuō)明。
3.介紹打電話的目的
接下來(lái)要介紹打電話的目的。介紹打電話的目的時(shí)有一點(diǎn)很重要,就是突出對(duì)客戶(hù)的好處。在開(kāi)場(chǎng)白中要讓客戶(hù)真正感受到你對(duì)他的價(jià)值究竟在哪里。
4.轉(zhuǎn)向探詢(xún)需求:
假如你是為了建立關(guān)系和挖掘他的需求,一定要用提問(wèn)問(wèn)題來(lái)作為打電話的結(jié)束,找到對(duì)方感興趣的話題,客戶(hù)就會(huì)樂(lè)于談他自己的想法,開(kāi)場(chǎng)白就會(huì)非常容易而順利地進(jìn)行下去。同時(shí)還應(yīng)注意,打電話給客戶(hù)時(shí)一定要對(duì)客戶(hù)的各個(gè)方面有一個(gè)較為完整的了解。
銷(xiāo)售的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向篇九
銷(xiāo)售崗位,是企業(yè)中必不可缺的一類(lèi)人才。然而隨著競(jìng)爭(zhēng)壓力和職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的增加,不少厭倦奔波勞碌的銷(xiāo)售開(kāi)始尋求新的突破,希望能通過(guò)轉(zhuǎn)型的方式,為自己找個(gè)穩(wěn)定的崗位。
轉(zhuǎn)型畢竟不是跳槽,360度的改變必然會(huì)帶來(lái)一些列的棘手問(wèn)題。目標(biāo)不明確、工作技能缺失、思維改變障礙,也成為了困擾銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)型的三座大山。以下是小編整理的銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)型的幾個(gè)職業(yè)規(guī)劃難點(diǎn),如果你正在或是準(zhǔn)備尋求改變的話,可以參考借鑒一下。
因?yàn)榻?jīng)常要與客戶(hù)打交道,銷(xiāo)售人員的人際交往和語(yǔ)言組織能力,那是毋庸置疑的。而且,因?yàn)槠綍r(shí)經(jīng)常推銷(xiāo)企業(yè)的產(chǎn)品,在與客戶(hù)對(duì)接的過(guò)程中,肯定會(huì)接觸一些活動(dòng)的策劃或是推廣內(nèi)容。時(shí)間長(zhǎng)了,積累的多了,自然也就熟悉了。
也正式由此,在銷(xiāo)售人員尋求改革的時(shí)候,可以試著讓自己往策劃、推廣方面發(fā)展。這樣既避免了來(lái)回奔波的煩惱,又能將以前積累的內(nèi)容合理的利用。轉(zhuǎn)型之后也會(huì)更加的適應(yīng)了。
誰(shuí)也不是天才,不可能無(wú)師自通。如果你真的想要尋求轉(zhuǎn)型,那最好的辦法就是逼著自己去學(xué)習(xí)。通過(guò)從周?chē)潞蜁?shū)本上汲取的知識(shí),來(lái)提高自身的能力。
不要因?yàn)楹ε聛G人而羞于開(kāi)口,即使問(wèn)的問(wèn)題很低級(jí)又有什么大不了的。只要你問(wèn)出口,相信你身邊的人還是很樂(lè)意為你解答的。別人再好也不是你的,想要將這些內(nèi)容轉(zhuǎn)化成自身的財(cái)富,那就得勤問(wèn)、多學(xué)。
銷(xiāo)售的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向篇十
6年來(lái)一向在中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)中供職,從底層銷(xiāo)售人員做起,一步一步走上中層銷(xiāo)售管理層面。熟悉銷(xiāo)售工作中的各個(gè)環(huán)節(jié),熟悉各個(gè)通路的切入與操作,與轄區(qū)內(nèi)的各級(jí)通路客戶(hù)建立了良好的合作關(guān)系(包括ka類(lèi)賣(mài)場(chǎng))。能夠快速有效的、合理的處理轄區(qū)內(nèi)突發(fā)性危機(jī)事件。能夠不折不扣的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù),較好的配合行銷(xiāo)部門(mén)審核與結(jié)算公司給予的各項(xiàng)費(fèi)用資源。勝任各級(jí)銷(xiāo)售工作。
發(fā)展方向:獨(dú)立負(fù)責(zé)單獨(dú)區(qū)域與客戶(hù)的管理,能夠能夠充分發(fā)揮從管理細(xì)節(jié)處入手要效益的效果。能夠與團(tuán)隊(duì)充分合作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)與行銷(xiāo)方案。
其他要求:一切按照國(guó)家法律規(guī)定的條款執(zhí)行福利待遇即可。最好的情景是能夠理解新的企業(yè)文化培訓(xùn)。
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銷(xiāo)售的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向篇十一
在這個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)代,強(qiáng)手如林,一旦自己失去了目標(biāo),就無(wú)法抵達(dá)彼岸。一個(gè)明確的目標(biāo)就如同黑夜中矗立的燈塔,引領(lǐng)我們走向成功。職業(yè)生涯規(guī)劃是幫助柔弱個(gè)體對(duì)抗變幻莫測(cè)的世界的一種不變的工具。
我們要很好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使自己以后回首不會(huì)感到后悔。
1、個(gè)人的簡(jiǎn)介
我性格熱情開(kāi)朗,為人誠(chéng)實(shí)謙虛比較內(nèi)斂,但是也兼并著活潑,屬于膽汁質(zhì)的人群,比較平易近人,富有同情心、待人誠(chéng)信,責(zé)任心強(qiáng)。
在工作上積極富有責(zé)任心、忍耐力比較強(qiáng)。在思想上,感性大于理性。對(duì)事物的分析較注重側(cè)重于側(cè)面,但往往卻能恰到好處,思想過(guò)于豐富,天馬行空。在做事放個(gè)上,有事過(guò)于墨守成規(guī),但是做事從來(lái)不拖沓,喜歡當(dāng)前事情當(dāng)前做不喜歡把今天的是六道明天做,將所想落實(shí)于實(shí)踐,從不打無(wú)把握之仗,所謂運(yùn)籌帷幄。
此外,我還積極參加課外實(shí)踐活動(dòng)。加入了學(xué)校的營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)和青年志愿者協(xié)會(huì)。在這些活動(dòng)中學(xué)到了很多。周末,有空也會(huì)去做兼職,例如:促銷(xiāo)員。
2、職業(yè)興趣
心理學(xué)家認(rèn)為,興趣是人積極探索某種事物的認(rèn)識(shí)傾向。個(gè)人不是很喜歡變動(dòng)很大的工作,例如:面對(duì)面的銷(xiāo)售工作。天馬行空的思想使我更愿意做策劃類(lèi)的工作,也正好切合了自己的專(zhuān)業(yè)。注重團(tuán)隊(duì)合作,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
3、職業(yè)價(jià)值觀
對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售方面并不是我特別喜歡的,反而較于喜歡策劃方面的先遣工作和廣告策劃方面的工作。
4、職業(yè)能力
個(gè)人適應(yīng)環(huán)境的能力較強(qiáng),易隨著環(huán)境的變化而做出相應(yīng)的調(diào)整。獨(dú)立能力也在高中和大學(xué)獨(dú)自求學(xué)中得到了相應(yīng)的鍛煉。對(duì)工作的太對(duì)從來(lái)都是從一而終,責(zé)任心很強(qiáng)。
5、勝任能力
能力優(yōu)勢(shì)——行動(dòng)力較強(qiáng),行事風(fēng)風(fēng)火火,注重團(tuán)隊(duì)精神,喜歡聽(tīng)取別人意見(jiàn)和建議追求成就與效率喜歡創(chuàng)造性的解決問(wèn)題,注意細(xì)節(jié)與精準(zhǔn)度,工作講究條理與計(jì)劃性,從不打無(wú)把握的仗,較嚴(yán)于律己。
能力劣勢(shì)——只談實(shí)際的事務(wù),會(huì)把實(shí)情藏在心中,有事過(guò)于墨守成規(guī),但一旦有了自己的想法或主張就會(huì)貫徹到底注。
1、社會(huì)環(huán)境分析:
1)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),真正融入wto后,更深更廣的與世界接軌。
2)人才競(jìng)爭(zhēng)激烈,以后的企業(yè)更需要具有先進(jìn)理念的t字形人才,以后企業(yè)更多的是要關(guān)注世界的變化,把握世界的脈搏。
3)我國(guó)現(xiàn)在大學(xué)畢業(yè)生漸漸增多,而且需求量漸飽和,而且技能性人員仍有缺乏,競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,實(shí)力為先,然而金融危機(jī)的沖擊導(dǎo)致就業(yè)環(huán)境不佳。
2、職業(yè)環(huán)境分析
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)職位是人才市場(chǎng)需求榜上不落的冠軍!有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)推測(cè):“銷(xiāo)售類(lèi)職位依然是需求量最大的”。近乎所有高校基本上都設(shè)置了營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的專(zhuān)業(yè),導(dǎo)致人才供給連年增加不斷。以總體角度分析具備良好溝通技巧和心態(tài)平的年輕人就業(yè)形勢(shì)將一直被看好。人才市場(chǎng)上隨著一步步趨向于規(guī)范化、完善化的規(guī)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的,無(wú)論是國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)還是外資企業(yè)都站在同一起跑線上參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)——其核心就是營(yíng)銷(xiāo)人才的競(jìng)爭(zhēng)。
1、職業(yè)目標(biāo)
在外企或國(guó)企為一名營(yíng)銷(xiāo)策劃精英。
2、職業(yè)的發(fā)展路徑
從最底層銷(xiāo)售做起——到營(yíng)策主管——營(yíng)銷(xiāo)策劃精英五、計(jì)劃實(shí)施方案
1、步入社會(huì)初期:20xx—20xx年在校期間,強(qiáng)化學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),考取有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)證書(shū)和英語(yǔ)證書(shū),抓住可利用的機(jī)會(huì)鍛煉自己的知識(shí)應(yīng)用能力和執(zhí)行能力。實(shí)習(xí)期間,積極向前輩們學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié)不斷提高自己交際能力和口才,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
2、立足社會(huì):20xx—20xx年一邊工作一邊利用業(yè)余時(shí)間勤奮學(xué)習(xí),吸取不同領(lǐng)域知識(shí),進(jìn)而繼續(xù)深造。建立良好的交際圈,對(duì)于自己認(rèn)為可以交往的人要保持聯(lián)系;鍛煉自己的創(chuàng)新能力,勇于探索多問(wèn)自己幾個(gè)為什么;有想法大膽說(shuō)出來(lái),聽(tīng)取別人的意見(jiàn)及建議;積極參加更多有益的培訓(xùn)活動(dòng)。
3、長(zhǎng)期計(jì)劃(20xx)通過(guò)前幾年的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,深造考取工商管理mba提升自己的學(xué)歷水準(zhǔn),用以博取更多好的晉升機(jī)會(huì)。
職業(yè)目標(biāo)評(píng)估:擁有自己的策劃團(tuán)隊(duì),成為高層次的營(yíng)銷(xiāo)策劃師。也許道路比較艱難,如果遇到很大的彎路,我會(huì)選擇做和這個(gè)目標(biāo)相似的工作堅(jiān)持不懈,走自己的房展道路。
職業(yè)路徑評(píng)估:總體大的方向不會(huì)改變,條件允許,會(huì)選擇更好的工作崗位,學(xué)習(xí)其他方面的知識(shí)充實(shí)并鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
實(shí)施策略評(píng)估:實(shí)施策略可據(jù)現(xiàn)實(shí)條件適時(shí)調(diào)整,但總體上“就業(yè)—升本—擇業(yè)—?jiǎng)?chuàng)業(yè)”的總策略不會(huì)改變。
通過(guò)這次職業(yè)生涯規(guī)劃,我清楚地認(rèn)識(shí)了自己,確立了自己的努力方向和職業(yè)定位。但現(xiàn)實(shí)畢竟是多變的所以在不同的時(shí)期、不同的環(huán)境中,我們都要對(duì)自己的規(guī)劃進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整。這一份職業(yè)規(guī)劃,雖然不能決定我的命運(yùn),但卻不僅讓我更清楚地看到自己,更為我照亮了前方的航程,給了我前進(jìn)的動(dòng)力,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。并會(huì)堅(jiān)持持續(xù)下去每年做一次自我評(píng)估、月月做自我檢查、天天做總結(jié)。按照實(shí)際情況作出一些更好的調(diào)整來(lái)適應(yīng)日新月異的社會(huì)變化。計(jì)劃固然好,但更重要的,在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo),只說(shuō)不做到頭來(lái)都會(huì)是一場(chǎng)空。
然而,現(xiàn)實(shí)是未知多變的,定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問(wèn)題,要求有清醒的頭腦。
其實(shí),每個(gè)人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個(gè)人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來(lái),要靠自己去打拼!
銷(xiāo)售的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向篇十二
很多人做銷(xiāo)售做了很多年,輾轉(zhuǎn)于各個(gè)公司、各個(gè)行業(yè)之間,哪兒薪水高就去到哪里,但幾年下來(lái)卻依然是最普通的業(yè)務(wù)員。當(dāng)青春不再,激情消退,要更多的顧及家庭孩子時(shí),這些銷(xiāo)售人員該何去何從?這就涉及到一個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃的問(wèn)題了。每一個(gè)銷(xiāo)售人員在入行的幾年內(nèi),最好都能結(jié)合自己的實(shí)際情況,給自己制定一個(gè) 職業(yè)規(guī)劃書(shū),這樣自己未來(lái)的奮斗才有方向,而清晰的目標(biāo)是職場(chǎng)成功的保障。
一般說(shuō)來(lái),國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售人員有四類(lèi):一類(lèi)是 兼職 銷(xiāo)售人員,第二類(lèi)是推銷(xiāo)人員(如商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員),第三類(lèi)是客戶(hù)代表,第四類(lèi)銷(xiāo)售經(jīng)理(高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員)。銷(xiāo)售人員的 職業(yè)規(guī)劃中,有四條比較可行的出路。
出路一:成為高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理,做職業(yè)經(jīng)理人
要成為高級(jí)的銷(xiāo)售人才或經(jīng)理人,銷(xiāo)售人員必須拋棄低級(jí)的非專(zhuān)業(yè)化的靠感覺(jué)、靠沖勁做事,而要培養(yǎng)系統(tǒng)分析、全面思考的思維,講究用數(shù)據(jù)說(shuō)話,用調(diào)查分析來(lái)驗(yàn)證。將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提升到理論高度。需要從全局的角度來(lái)思考、解決問(wèn)題。做好 職業(yè)規(guī)劃 就是運(yùn)用這一思維的第一步。
出路二:轉(zhuǎn)向管理崗位
眾所周知,在企業(yè)眾多至為重最容易產(chǎn)生高薪的職位便是銷(xiāo)售類(lèi)。和同級(jí)別的財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源經(jīng)理相比,銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理的收入普遍會(huì)高出一截。而從銷(xiāo)售總監(jiān)中產(chǎn)生公司高層領(lǐng)導(dǎo)的幾率也要比人力資源、財(cái)務(wù)總監(jiān)的幾率要大,多數(shù)公司的總經(jīng)理都是銷(xiāo)售出身。銷(xiāo)售作為公司的核心利益部門(mén),在資源上會(huì)有其他部門(mén)無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。
轉(zhuǎn)向管理崗位也是很多銷(xiāo)售人員職業(yè)規(guī)劃中的一步。因此在做了幾年的銷(xiāo)售后,可以結(jié)合個(gè)人興趣和組織需求通過(guò)橫向流動(dòng)即輪崗的方式,轉(zhuǎn)向相關(guān)的專(zhuān)業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個(gè)角度考慮選擇:渠道管理、供應(yīng)商管理;戰(zhàn)略規(guī)劃、項(xiàng)目管理;運(yùn)作管理、售前技術(shù)支持等等。
出路三:自己創(chuàng)業(yè)
做了幾年的銷(xiāo)售人員后,一般手頭上都會(huì)擁有大量的客戶(hù)資源,并同時(shí)有渠道掌握市場(chǎng)的發(fā)展變動(dòng)信息,再加上平時(shí)帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)所培養(yǎng)出來(lái)的管理、財(cái)務(wù)等方面的素質(zhì),這幾方面的條件加起來(lái),已具備創(chuàng)業(yè)的條件。因此,銷(xiāo)售人員在考慮自己的職業(yè)規(guī)劃時(shí),不妨認(rèn)真思考一下自己創(chuàng)業(yè)的可能性。給人打工即使領(lǐng)再高的薪水也還是個(gè)打工族,很多決策并不能由自己來(lái)決定,因此很多高級(jí)銷(xiāo)售人員到最后選擇了自己創(chuàng)業(yè)。
出路四:銷(xiāo)售領(lǐng)域的管理咨詢(xún)或培訓(xùn)
銷(xiāo)售人員之于科班出身的管理咨詢(xún)?nèi)藛T有著天然的優(yōu)勢(shì),他們?cè)谑袌?chǎng)上摸爬滾打數(shù)年,對(duì)市場(chǎng)上的訊息變化十分敏銳,并且自己有著極其豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),在為別人提供咨詢(xún)或培訓(xùn)時(shí)必會(huì)得心應(yīng)手。因此銷(xiāo)售人員不妨把銷(xiāo)售領(lǐng)域的管理咨詢(xún)或培訓(xùn)列入在職業(yè)規(guī)劃的考慮范圍內(nèi)。
當(dāng)然在實(shí)現(xiàn)這幾條出路之前,最重要的一點(diǎn)是盡量堅(jiān)持不要換行業(yè)。這里說(shuō)的行業(yè)是指大的領(lǐng)域,因?yàn)槟銖囊粋€(gè)行業(yè)跳槽到另外一個(gè)陌生的行業(yè),這很有可能會(huì)使得你前面幾年的積累都白費(fèi)掉,你的人脈、你的市場(chǎng)信息甚至你的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)在陌生的行業(yè)中都不會(huì)發(fā)揮什么優(yōu)勢(shì)。甚至由于行業(yè)的不同特點(diǎn),你以前的經(jīng)驗(yàn)可能還會(huì)禁錮你的發(fā)展。
銷(xiāo)售的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向篇十三
銷(xiāo)售可以說(shuō)是最廣泛、最具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),在市場(chǎng)高度開(kāi)放的時(shí)代,沒(méi)有哪家企業(yè)敢說(shuō)我不需要銷(xiāo)售人員,從某種程度上說(shuō),銷(xiāo)售隊(duì)伍的生命力決定了企業(yè)的生命力。當(dāng)然也有很特殊的情況,比如一些剛起步的小企業(yè)可能就沒(méi)有專(zhuān)職銷(xiāo)售和市場(chǎng)人員,因?yàn)槔习灞旧砭蛽?dān)當(dāng)了銷(xiāo)售人員的角色。
對(duì)年輕人而言,銷(xiāo)售或許是最可能在短時(shí)間內(nèi)獲得成功的職業(yè)。銷(xiāo)售人員作為企業(yè)員工中相對(duì)獨(dú)立的一個(gè)群體,和財(cái)務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比,銷(xiāo)售工作的平均崗位進(jìn)入壁壘較低。從事其他工作的人員——無(wú)論是從事技術(shù)性工作或服務(wù)人員,只要身體健康,年齡適當(dāng),都有可能轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售崗位上,較低的崗位進(jìn)入壁壘,使銷(xiāo)售成為很多人的就業(yè)切入點(diǎn)。由于銷(xiāo)售是一個(gè)實(shí)踐性非常強(qiáng)的職業(yè),大家全憑業(yè)績(jī)說(shuō)話,而且業(yè)績(jī)也比較容易衡量,所以除了一些特別專(zhuān)業(yè)的技術(shù)銷(xiāo)售職位外,大多數(shù)銷(xiāo)售崗位對(duì)學(xué)歷要求并不是很高。
銷(xiāo)售人員有非常明顯的特點(diǎn):工作穩(wěn)定性差、工作壓力大、出差應(yīng)酬成為生活的常態(tài)。特別對(duì)于直接面向市場(chǎng)的基層業(yè)務(wù)人員而言,雖然工作時(shí)間比較自由,但由于銷(xiāo)售指標(biāo)的壓力,常常令已婚者顧不上照顧家人,未婚者顧不上戀愛(ài),很長(zhǎng)時(shí)間不能和朋友閑聊、聚會(huì)。當(dāng)然,銷(xiāo)售是一個(gè)高壓力、高回報(bào)的職位,除了最高決策層外,多數(shù)企業(yè)中最容易產(chǎn)生高薪的職位便是銷(xiāo)售類(lèi)。和同級(jí)別的財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源經(jīng)理相比,銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理的收入普遍會(huì)高出一截。
按照所從事的銷(xiāo)售工作的內(nèi)容,目前國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售人員可分為高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員(如銷(xiāo)售經(jīng)理)、一般銷(xiāo)售人員(多為客戶(hù)代表)、推銷(xiāo)人員(包括商場(chǎng)售貨員和挖掘客戶(hù)的推銷(xiāo)人員)和兼職銷(xiāo)售人員。總體來(lái)看,銷(xiāo)售人員有四種職業(yè)出路。一是縱向發(fā)展成長(zhǎng)為高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理,不過(guò)能達(dá)到這一目標(biāo)的銷(xiāo)售人員為數(shù)很少;二是橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位;三是獨(dú)立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);四是專(zhuān)業(yè)發(fā)展做銷(xiāo)售領(lǐng)域的管理咨詢(xún)或培訓(xùn)??梢钥闯觯瑥匿N(xiāo)售隊(duì)伍中走出來(lái)遠(yuǎn)不如走進(jìn)去那樣容易,所以銷(xiāo)售人員之間的競(jìng)爭(zhēng)也是十分激烈的。下面我們具體展開(kāi)來(lái)談?wù)勪N(xiāo)售類(lèi)人員的發(fā)展方向:方向一、成為高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售人員的職業(yè)成長(zhǎng),如果定位于一直從事銷(xiāo)售工作,可以肯定的目標(biāo)便是成為高級(jí)的銷(xiāo)售人才。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方向有兩個(gè),首先是從"術(shù)"的角度出發(fā),不斷改進(jìn)和提升工作的方法和能力,從低級(jí)的非專(zhuān)業(yè)化的銷(xiāo)售人員變成職業(yè)選手。這一變化趨勢(shì)主要體現(xiàn)在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專(zhuān)業(yè),從靠感覺(jué)、靠沖勁做事轉(zhuǎn)變?yōu)橹v求定量數(shù)據(jù)、專(zhuān)業(yè)調(diào)查分析、把握市場(chǎng)規(guī)律性;第二個(gè)方向就是從"術(shù)"提升到"道",從戰(zhàn)略層面和組織全局高度的角度進(jìn)行系統(tǒng)思維,進(jìn)一步提升和轉(zhuǎn)換職位角色。要成為高級(jí)的銷(xiāo)售人才或經(jīng)理人,銷(xiāo)售人員必須要增加系統(tǒng)分析、全面思考,從企業(yè)戰(zhàn)略高度做銷(xiāo)售,思考銷(xiāo)售,多挖掘一線的信息,進(jìn)行智慧加工,最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略顧問(wèn)角色的作用。
從具體的發(fā)展途經(jīng),又有如下幾個(gè)方向:上行流動(dòng):如果有在大公司或集團(tuán)的分支機(jī)構(gòu)、片區(qū)或分公司做銷(xiāo)售的經(jīng)歷,當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才可以選擇合適的機(jī)會(huì),上行流動(dòng)發(fā)展,到更上一級(jí)的或公司總部做銷(xiāo)售部門(mén)工作,或者可以帶領(lǐng)更大的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、管理大區(qū)市場(chǎng)。在處于成長(zhǎng)期的`快速消費(fèi)品行業(yè),許多銷(xiāo)售人員都是通過(guò)上行流動(dòng)而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地。
下行流動(dòng):如果在公司總部銷(xiāo)售部門(mén)工作當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,可以根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)模和速度,選擇合適的機(jī)會(huì),下行流動(dòng)發(fā)展,到下一級(jí)或多級(jí)的分支機(jī)構(gòu)去工作,通常是帶銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、管理省/大區(qū)市場(chǎng),或是要到某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)開(kāi)辟新的業(yè)務(wù)。這樣的銷(xiāo)售人員,可以將在總公司的先進(jìn)的銷(xiāo)售管理理念和操作手段和實(shí)際的市場(chǎng)結(jié)合,在繼續(xù)鍛煉一定時(shí)間后往往成為許多企業(yè)的未來(lái)領(lǐng)軍人物或高級(jí)經(jīng)理人。
橫向跳槽:優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員往往是公司的骨干,可直接為公司帶來(lái)營(yíng)業(yè)收入和現(xiàn)金流,但如果公司的薪酬福利或績(jī)效考核政策不能有效地激勵(lì)他們,那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來(lái),許多公司都不惜重金從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將一些優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才挖走。從個(gè)人的角度來(lái)看,水往低處流,人往高處走。只要沒(méi)有違反職業(yè)道德、勞動(dòng)合同的相關(guān)條款規(guī)定和相關(guān)法律規(guī)定,銷(xiāo)售人員在發(fā)展到一定程度后換一個(gè)環(huán)境和空間都是一條不錯(cuò)的路子。
方向二、轉(zhuǎn)向管理崗位
當(dāng)銷(xiāo)售人員做到一定的時(shí)候,可以結(jié)合個(gè)人興趣和組織需求通過(guò)橫向流動(dòng)即輪崗的方式,轉(zhuǎn)向相關(guān)的專(zhuān)業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個(gè)角度考慮選擇:如果還是對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣,不愿意完全離開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,公司的人力資源安排也允許,可以選擇橫向的相關(guān)崗位如:市場(chǎng)分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。
如果有管理專(zhuān)業(yè)背景或者對(duì)管理感興趣,可以發(fā)展的方向包括:市場(chǎng)信息或情報(bào)管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項(xiàng)目管理等。
如果在銷(xiāo)售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)的生產(chǎn)制造、運(yùn)營(yíng)、研究開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢(shì),則可以往技術(shù)含量較高的崗位流動(dòng)如:運(yùn)作管理、售前技術(shù)支持、產(chǎn)品測(cè)試、售后技術(shù)服務(wù)等。
方向三、個(gè)人創(chuàng)業(yè)
有過(guò)銷(xiāo)售背景的人出來(lái)創(chuàng)業(yè),可以說(shuō)是最適合不過(guò)的。企業(yè)要生存,首先要有市場(chǎng),做好業(yè)務(wù)工作是很多創(chuàng)業(yè)者必須自己先行解決的難題。許多令人羨慕的成功人士都是從銷(xiāo)售人員開(kāi)始做起,在積累一定的資金、經(jīng)驗(yàn)和資源后進(jìn)行獨(dú)立創(chuàng)業(yè)而獲得成功的。
銷(xiāo)售人員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)最大的優(yōu)勢(shì)是經(jīng)驗(yàn)和資源優(yōu)勢(shì)。一個(gè)有著豐富銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的人士比起其他創(chuàng)業(yè)者,對(duì)行業(yè)的理解、對(duì)企業(yè)的運(yùn)作、對(duì)市場(chǎng)變化的感知都會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì)。同時(shí),他們很可能積累了資金和良好的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的人際資源,了解行業(yè)的運(yùn)作模式和成功關(guān)鍵,甚至于合理合法地把握了穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系資源。
方向四、轉(zhuǎn)做管理咨詢(xún)和培訓(xùn)
如果離開(kāi)本行業(yè),重新開(kāi)始新的事業(yè)空間,也是一種新的職業(yè)方向選擇。比如有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員改做管理咨詢(xún)和培訓(xùn)也是不錯(cuò)的選擇,許多管理咨詢(xún)公司的咨詢(xún)顧問(wèn)、培訓(xùn)師都是從營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的,有些還是營(yíng)銷(xiāo)老總、總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理等,因?yàn)樗麄冇胸S富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)背景,更理解企業(yè)實(shí)踐的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,在做相關(guān)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)、戰(zhàn)略咨詢(xún)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)時(shí),尤其顯得有優(yōu)勢(shì)。
銷(xiāo)售的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向篇十四
銷(xiāo)售人員往往有這樣的傾向:哪個(gè)企業(yè)底薪高去哪里,哪個(gè)企業(yè)提供的職務(wù)高就去哪里,哪個(gè)企業(yè)的工作輕松就去哪里,哪個(gè)企業(yè)的提成高就去哪里……由于跳槽頻繁,他們最后往往無(wú)所作為。其根本原因是職業(yè)方向不清晰、缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃。
如果銷(xiāo)售人員希望能夠抓住時(shí)代的機(jī)遇,獲得終生職業(yè),做自己人力資本的主宰,就必須做出自己的職業(yè)生涯規(guī)劃:分析自己的現(xiàn)狀,給自己設(shè)立一個(gè)有挑戰(zhàn)性的職業(yè)目標(biāo),了解自己的潛能,找到不足,彌補(bǔ)差距,實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。
在做職業(yè)生涯規(guī)劃之前,必須要深刻理解幾個(gè)基本概念:職業(yè)、職業(yè)生涯及職業(yè)生涯階段、內(nèi)職業(yè)生涯及外職業(yè)生涯。
職業(yè)
職業(yè)就是指“參與社會(huì)分工,利用專(zhuān)門(mén)的知識(shí)和技能,創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富、精神財(cái)富,獲得合理報(bào)酬,滿(mǎn)足物質(zhì)生活、精神生活的工作”。
這其中包含了五種關(guān)系:
a.個(gè)人與他人的社會(huì)關(guān)系,強(qiáng)調(diào)職業(yè)首先必須是一種社會(huì)分工;
b.職業(yè)與知識(shí)技能的關(guān)系,每種職業(yè)必須具有相應(yīng)的知識(shí)和技能;
c.知識(shí)技能與財(cái)富的關(guān)系,只有具備了相應(yīng)的知識(shí)技能才能創(chuàng)造相應(yīng)的財(cái)富;
d.創(chuàng)造財(cái)富與報(bào)酬的關(guān)系,相對(duì)于創(chuàng)造的財(cái)富必須獲得合理的報(bào)酬;
e.獲得報(bào)酬與需求的關(guān)系,從事某職業(yè)的人通過(guò)獲得的報(bào)酬來(lái)滿(mǎn)足個(gè)人的物質(zhì)和精神需求。只有符合這五種關(guān)系,才稱(chēng)得上是職業(yè),缺一不可。
職業(yè)生涯及其階段
職業(yè)生涯就是一個(gè)人從事職業(yè)的經(jīng)歷。我們把職業(yè)生涯周期分為四個(gè)階段:職業(yè)生涯早期,職業(yè)生涯中前期,職業(yè)生涯中后期和職業(yè)生涯后期。每個(gè)不同的時(shí)期,都會(huì)有不同的特點(diǎn),我們?cè)诿總€(gè)時(shí)期的任務(wù)也不一樣。
從20多歲到30歲這個(gè)階段,屬于職業(yè)生涯早期,又稱(chēng)為職業(yè)生涯第一青春期,這個(gè)階段的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)、了解、鍛煉;30歲到40歲這個(gè)階段屬于職業(yè)生涯中前期,即職業(yè)生涯成長(zhǎng)期,主要任務(wù)是爭(zhēng)取職務(wù)輪換,增長(zhǎng)才干的機(jī)會(huì),尋找最佳貢獻(xiàn)區(qū),也就是爭(zhēng)取找到我們的職業(yè)錨;40歲到55歲是職業(yè)生涯的中后期,稱(chēng)作成熟期,又稱(chēng)為職業(yè)生涯的第二青春期,主要任務(wù)是創(chuàng)新發(fā)展,貢獻(xiàn)輝煌;55歲到70歲是職業(yè)生涯的后期,主要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、決策或總結(jié)教訓(xùn),教授經(jīng)驗(yàn)。
了解職業(yè)生涯階段,使我們能更好地進(jìn)行職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析,了解自己所處的位置,為明確自己的職業(yè)方向提供信息與參考。
內(nèi)、外職業(yè)生涯
外職業(yè)生涯是指從事一種職業(yè)時(shí)的工作時(shí)間、工作地點(diǎn)、工作單位、工作內(nèi)容、工作職務(wù)與職稱(chēng)、工資待遇、榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)等因素的組合及其變化過(guò)程。外職業(yè)生涯因素通常由他人給予和認(rèn)可,也容易為他人所剝奪。比如,一個(gè)業(yè)務(wù)代表在應(yīng)聘一家企業(yè)時(shí),這個(gè)企業(yè)所提供的薪水不是他能決定的,即使他在進(jìn)入企業(yè)之初的薪水很高,如果他不能給企業(yè)帶來(lái)業(yè)績(jī),企業(yè)就可以隨時(shí)降低他的薪水或辭退。
內(nèi)職業(yè)生涯是指從事一種職業(yè)時(shí)的知識(shí)、觀念、經(jīng)驗(yàn)、能力、心理素質(zhì)、內(nèi)心感受等因素的組合及其變化過(guò)程。內(nèi)職業(yè)生涯因素主要是靠自己的不斷探索而獲得,不隨外職業(yè)生涯的獲得而自動(dòng)具備,也不會(huì)由于外職業(yè)生涯的失去而自動(dòng)喪失。例如小王被任命為銷(xiāo)售經(jīng)理,他獲得的只是外職業(yè)生涯的一個(gè)職務(wù),至于他是不是有能力做好這個(gè)經(jīng)理,該職業(yè)應(yīng)該具備的知識(shí)觀念、經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Α⑿睦硭刭|(zhì)等是不是已經(jīng)具備,并不是他在被任命的那一天就自動(dòng)具備了,這需要在工作實(shí)踐中探索、思考,才能逐漸獲得。而一旦獲得以后,即使由于某種原因,小王不再擔(dān)任該職務(wù)了,他的知識(shí)觀念、經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰托睦硭刭|(zhì)依然為他自己擁有。
只有內(nèi)、外職業(yè)生涯同時(shí)發(fā)展,職業(yè)生涯之旅才能一帆風(fēng)順。內(nèi)
職業(yè)生涯的發(fā)展,是外職業(yè)生涯發(fā)展的前提,銷(xiāo)售人員必須用內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展,帶動(dòng)外職業(yè)生涯的發(fā)展。另一方面,外職業(yè)生涯發(fā)展順利,還可以促進(jìn)內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展。如果銷(xiāo)售人員的眼光只盯著外職業(yè)生涯的各種因素:底薪是多少、職務(wù)有多高、提成比例如何、交通費(fèi)是多少等,往往會(huì)使我們的職業(yè)生涯發(fā)展方向發(fā)生偏差,不能達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。
在職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理體系中,我們提倡這樣的觀念:在職業(yè)生涯早期,對(duì)自己鍛煉最大的工作是最好的工作;在職業(yè)生涯中期,收入最多的工作是最好的工作;在職業(yè)生涯后期,實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值最大的工作,是最好的工作!
理解了上面幾個(gè)概念,我們就可以進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃了。一份完整的職業(yè)生涯規(guī)劃包括十個(gè)方面的內(nèi)容:a.題目及時(shí)間坐標(biāo);b.職業(yè)方向和總體目標(biāo);c.社會(huì)環(huán)境、職業(yè)環(huán)境分析結(jié)論;d.行業(yè)分析、企業(yè)分析結(jié)論;e.角色(貴人)及其建議;f.目標(biāo)分解、選擇、組合;g.明確成功標(biāo)準(zhǔn);h.自身?xiàng)l件及潛能測(cè)評(píng)結(jié)果;i.差距分析;j.縮小差距的方法及實(shí)施方案。為使銷(xiāo)售人員能夠掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的方法,我們將詳細(xì)地介紹這些內(nèi)容。
題目及時(shí)間坐標(biāo)
在職業(yè)生涯規(guī)劃題目及時(shí)間坐標(biāo)項(xiàng)目中,需要表達(dá)四個(gè)方面的內(nèi)容:規(guī)劃者姓名、規(guī)劃年限、起止日期、年齡跨度。
寫(xiě)明規(guī)劃者的姓名,目的是強(qiáng)調(diào)規(guī)劃者的主宰心態(tài)。前面提到,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)使我們最有可能成為自己人力資本的主宰,銷(xiāo)售人員應(yīng)該掌握自己的職業(yè)生涯命運(yùn),因此要在這里寫(xiě)上自己姓名,也是給自己的一份心理合同。
寫(xiě)明規(guī)劃年限,目的是要分清是階段性還是終生性職業(yè)生涯規(guī)劃,比如五年、十年或終生職業(yè)生涯規(guī)劃。需要強(qiáng)調(diào)的是,終生性是指職業(yè)生涯的終點(diǎn),而不是人生的終點(diǎn)。在這里還要寫(xiě)明開(kāi)始日期和結(jié)止日期,開(kāi)始日期要詳細(xì)到年、月、日,結(jié)止日期到年就可以了。
我們建議第一次寫(xiě)職業(yè)生涯規(guī)劃的人,并不需要做長(zhǎng)期的規(guī)劃,特別是處于職業(yè)生涯初期的`年輕人,可以從二年或三年的職業(yè)生涯規(guī)劃開(kāi)始。需要注意的是,寫(xiě)職業(yè)生涯規(guī)劃的最短時(shí)間段是一年。一年以?xún)?nèi)的事情,可以在職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析中解決。
最后,要寫(xiě)明在本規(guī)劃周期內(nèi),你的年齡跨度是多少,比如從27歲到31歲。目的是提醒自己,人生生命周期是單向性的,不可逆轉(zhuǎn)的,強(qiáng)調(diào)時(shí)間的緊迫性。
職業(yè)方向和總體目標(biāo)
職業(yè)方向指的是對(duì)職業(yè)的選擇,比如銷(xiāo)售管理人員、企業(yè)管理人員、律師、教授、醫(yī)生等。職業(yè)方向的選擇反映了規(guī)劃者的職業(yè)生涯動(dòng)機(jī)或主觀愿望。
為什么一定要選擇職業(yè)方向呢?因?yàn)樾律钍菑倪x定方向開(kāi)始的。
拐的弧型,而且拐的幅度會(huì)越來(lái)越小、越來(lái)越小,最后就走成一個(gè)像卷尺的螺旋狀,回到起點(diǎn)。阿古特爾把外面的人帶進(jìn)來(lái),又把里面的人帶出去。多年以后,比塞爾成了一個(gè)遠(yuǎn)近聞名的旅游勝地。比塞爾人在村子中央小廣場(chǎng)上,設(shè)立了一個(gè)阿古特爾的銅像,銅像的基座上鐫刻著一句話:新生活從選定方向開(kāi)始。
無(wú)數(shù)事實(shí)證明:真正有意義的人生往往是在確定職業(yè)方向、確定自己目標(biāo)那一天才開(kāi)始的。
銷(xiāo)售可以說(shuō)是最廣泛、最具有挑戰(zhàn)性的,在市場(chǎng)高度開(kāi)放的時(shí)代,沒(méi)有哪家企業(yè)敢說(shuō)我不需要銷(xiāo)售人員,從某種程度上說(shuō),銷(xiāo)售隊(duì)伍的生命力決定了企業(yè)的生命力。當(dāng)然也有很特殊的情況,比如一些剛起步的小企業(yè)可能就沒(méi)有專(zhuān)職銷(xiāo)售和市場(chǎng)人員,因?yàn)槔习灞旧砭蛽?dān)當(dāng)了銷(xiāo)售人員的角色。
對(duì)年輕人而言,銷(xiāo)售或許是最可能在短時(shí)間內(nèi)獲得成功的。銷(xiāo)售人員作為企業(yè)員工中相對(duì)獨(dú)立的一個(gè)群體,和財(cái)務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比,銷(xiāo)售的平均崗位進(jìn)入壁壘較低。從事其他的人員——無(wú)論是從事技術(shù)性或服務(wù)人員,只要身體健康,年齡適當(dāng),都有可能轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售崗位上,較低的崗位進(jìn)入壁壘,使銷(xiāo)售成為很多人的就業(yè)切入點(diǎn)。由于銷(xiāo)售是一個(gè)實(shí)踐性非常強(qiáng)的,大家全憑業(yè)績(jī)說(shuō)話,而且業(yè)績(jī)也比較容易衡量,所以除了一些特別專(zhuān)業(yè)的技術(shù)銷(xiāo)售職位外,大多數(shù)銷(xiāo)售崗位對(duì)學(xué)歷要求并不是很高。
銷(xiāo)售人員有非常明顯的特點(diǎn):穩(wěn)定性差、壓力大、出差應(yīng)酬成為生活的常態(tài)。特別對(duì)于直接面向市場(chǎng)的基層業(yè)務(wù)人員而言,雖然時(shí)間比較自由,但由于銷(xiāo)售指標(biāo)的壓力,常常令已婚者顧不上照顧家人,未婚者顧不上戀愛(ài),很長(zhǎng)時(shí)間不能和朋友閑聊、聚會(huì)。當(dāng)然,銷(xiāo)售是一個(gè)高壓力、高回報(bào)的職位,除了最高決策層外,多數(shù)企業(yè)中最容易產(chǎn)生高薪的職位便是銷(xiāo)售類(lèi)。和同級(jí)別的財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源經(jīng)理相比,銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理的收入普遍會(huì)高出一截。
按照所從事的銷(xiāo)售的內(nèi)容,目前國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售人員可分為高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員(如銷(xiāo)售經(jīng)理)、一般銷(xiāo)售人員(多為客戶(hù)代表)、推銷(xiāo)人員(包括商場(chǎng)售貨員和挖掘客戶(hù)的推銷(xiāo)人員)和兼職銷(xiāo)售人員??傮w來(lái)看,銷(xiāo)售人員有四種出路。一是縱向發(fā)展成長(zhǎng)為高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理,不過(guò)能達(dá)到這一目標(biāo)的銷(xiāo)售人員為數(shù)很少;二是橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位;三是獨(dú)立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);四是專(zhuān)業(yè)發(fā)展做銷(xiāo)售領(lǐng)域的管理咨詢(xún)或培訓(xùn)。可以看出,從銷(xiāo)售隊(duì)伍中走出來(lái)遠(yuǎn)不如走進(jìn)去那樣容易,所以銷(xiāo)售人員之間的競(jìng)爭(zhēng)也是十分激烈的。下面我們具體展開(kāi)來(lái)談?wù)勪N(xiāo)售類(lèi)人員的發(fā)展方向:方向一、成為高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售人員的成長(zhǎng),如果定位于一直從事銷(xiāo)售,可以肯定的目標(biāo)便是成為高級(jí)的銷(xiāo)售人才。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方向有兩個(gè),首先是從"術(shù)"的角度出發(fā),不斷改進(jìn)和提升的方法和能力,從低級(jí)的非專(zhuān)業(yè)化的銷(xiāo)售人員變成選手。這一變化趨勢(shì)主要體現(xiàn)在的理念、思路、工具和方法都做得更加專(zhuān)業(yè),從靠感覺(jué)、靠沖勁做事轉(zhuǎn)變?yōu)橹v求定量數(shù)據(jù)、專(zhuān)業(yè)調(diào)查分析、把握市場(chǎng)規(guī)律性;第二個(gè)方向就是從"術(shù)"提升到"道",從戰(zhàn)略層面和組織全局高度的角度進(jìn)行系統(tǒng)思維,進(jìn)一步提升和轉(zhuǎn)換職位角色。要成為高級(jí)的銷(xiāo)售人才或經(jīng)理人,銷(xiāo)售人員必須要增加系統(tǒng)分析、全面思考,從企業(yè)戰(zhàn)略高度做銷(xiāo)售,思考銷(xiāo)售,多挖掘一線的信息,進(jìn)行智慧加工,最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略顧問(wèn)角色的作用。
工作出色,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。否則,哪一個(gè)公司也不會(huì)要一名白拿工資不干活的員工。我畢業(yè)之后就來(lái)到了公司工作,我相信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用?,F(xiàn)在的我已經(jīng)在公司銷(xiāo)售部門(mén)工作有一年的時(shí)間了,可以說(shuō)自己已經(jīng)很好的熟悉了公司目前的工作了,也擬定了2015年銷(xiāo)售工作計(jì)劃,我相信在以后的工作中我還是會(huì)做的更好!
在2015年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù).沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。
2015年工作計(jì)劃如下:
一;對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得 客戶(hù)信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加?個(gè)以上的新客戶(hù),還要有?到?個(gè)潛在客戶(hù)。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4:對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造 利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。不過(guò)現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō),我目前還是有著很多的不足之處需要我來(lái)解決的,我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過(guò)前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應(yīng)該做好的。以后的道路上,我會(huì)走的更遠(yuǎn),因?yàn)槲业娜松猛静艅倓傞_(kāi)始,我相信自己會(huì)做的更好!
[一、個(gè)人分析]
作為一個(gè)當(dāng)代本科生,性格外向、開(kāi)朗、活潑,業(yè)余時(shí)間愛(ài)交友、聽(tīng)音樂(lè)、外出散步、聊天,還有上網(wǎng)。自己是定位自己是屬于那種很外向的人,善于溝通,曾經(jīng)有過(guò)兼職推銷(xiāo)人員的經(jīng)歷并取得相當(dāng)不錯(cuò)的成績(jī)。而且,自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),這也是正是自己的興趣所在。。平時(shí)與人友好相處群眾基礎(chǔ)較好,親人、朋友、教師關(guān)愛(ài)。喜歡創(chuàng)新,動(dòng)手能力較強(qiáng)。
自身的swot分析
優(yōu)勢(shì)因素(s)
我的最大優(yōu)勢(shì)就是自己的學(xué)習(xí)能力,我比較容易接受新的知識(shí),尤其是偏向文科類(lèi)的知識(shí),我想,這個(gè)優(yōu)點(diǎn)會(huì)很大程度上促進(jìn)我的發(fā)展,其次,個(gè)人性格上比較冷靜、穩(wěn)定、有耐心,這為我走教師這條路增加了很大的籌碼。而且自己的專(zhuān)業(yè)技能掌握的也還好,這點(diǎn)也是極為重要的。
弱勢(shì)因素(w)
就我自身,我想我最需要克服的困難就是提高自己面對(duì)公眾的能力,應(yīng)該多多參加一些公眾活動(dòng),加強(qiáng)自己面對(duì)大眾的能力,克服緊張情緒,與更多的人交流交往。當(dāng)然,自己肯定還有很多不足的地方,需要在以后的學(xué)習(xí)與生活中不斷的改正與提高。
機(jī)會(huì)因素(o)
等等。
挑戰(zhàn)因素(t)
沒(méi)有任何一個(gè)職業(yè)不存在挑戰(zhàn)因素,銷(xiāo)售職業(yè)同樣如此,敢于迎接挑戰(zhàn),才能不斷在挑戰(zhàn)中讓自己成長(zhǎng),首先是自己在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,肯定會(huì)遇到許多具有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題,加上市場(chǎng)的多變性,干擾我們自身的因素太多了。所以,我須充分認(rèn)識(shí)這些挑戰(zhàn)因素。抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。
[二、社會(huì)環(huán)境分析] 中國(guó)現(xiàn)在是一個(gè)政治穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)、文化高速發(fā)展的國(guó)家,并且這種狀況為每一個(gè)都提供了一個(gè)好的發(fā)展機(jī)遇。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用將越來(lái)越大。
1、社會(huì)一般環(huán)境:
中國(guó)政治穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。在全球經(jīng)濟(jì)一體化環(huán)境中的重要角色。經(jīng)濟(jì)發(fā)展有強(qiáng)勁的勢(shì)頭,加入wto后,會(huì)有大批的外國(guó)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),中國(guó)的企業(yè)也將走出國(guó)門(mén)。
2、管理職業(yè)特殊社會(huì)環(huán)境:
由于中國(guó)的管理科學(xué)發(fā)展較晚,管理知識(shí)大部分源于國(guó)外,中國(guó)的企業(yè)管理還有許多不完善的地方。中國(guó)急需管理人才,尤其是經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)的高級(jí)管理人才。因此企業(yè)管理職業(yè)市場(chǎng)廣闊。
要在中國(guó)發(fā)展企業(yè),必須要適合中國(guó)的國(guó)情,這就要求管理的科學(xué)性與藝術(shù)性和環(huán)境動(dòng)態(tài)適應(yīng)相結(jié)合。因此,受中國(guó)市場(chǎng)吸引進(jìn)入的大批外資企業(yè)都面臨 著本土化改造的任務(wù)。這就為準(zhǔn)備去外企做管理工作的人員提供了很多機(jī)會(huì)。
[三、職業(yè)分析]
社會(huì)的發(fā)展將會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職業(yè)產(chǎn)生重要的影響:對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的依賴(lài)性將越來(lái)越大。而且,社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的需求將越來(lái)越大。個(gè)人選擇的行業(yè)還沒(méi)有最后確定,但比較感興趣是制藥、保險(xiǎn)和食品。這些行業(yè)都是社會(huì)所不可缺少的行業(yè),而且隨著社會(huì)的發(fā)展,這些行業(yè)的發(fā)展空間也會(huì)相當(dāng)大。
[四、目標(biāo)分解與目標(biāo)組合]
(1) 目標(biāo)分解:目標(biāo)可分解成兩個(gè)大的目標(biāo)—— 一個(gè)是順利畢業(yè),一個(gè)是成為一個(gè)有一定經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員。
對(duì)于第一個(gè)目標(biāo),又可分解為把專(zhuān)業(yè)課學(xué)好和把選修課學(xué)好,以便修完足夠的學(xué)分,順利畢業(yè)。接下來(lái),還可以細(xì)分:在專(zhuān)業(yè)課程中,如何學(xué)好每一門(mén)課程;在選修課程中,需要選擇哪些課程,如何學(xué)好.
對(duì)于第二目標(biāo),又可分解為接觸市場(chǎng)階段,了解市場(chǎng)階段、熟悉市場(chǎng)階段。接下來(lái),還可以細(xì)分:在接觸市場(chǎng)階段,要采用什么辦法(兼職),和哪些公司保持聯(lián)系.
(2) 目標(biāo)組合:順利畢業(yè)的前提是學(xué)好專(zhuān)業(yè)課程,而專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)則對(duì)職業(yè)目標(biāo)(成為一個(gè)有一定經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員)有促進(jìn)作用。經(jīng)驗(yàn)與理論成就一個(gè)完美的人生。
[五、具體實(shí)施方案]
要成為一個(gè)有一定經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,需要縮小自己和有一定經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的差距。這些差距包括:
(1) 思想觀念上的差距。剛從事銷(xiāo)售的人一般會(huì)認(rèn)為銷(xiāo)售只是賣(mài)出商品,但有一定經(jīng)驗(yàn)的人則會(huì)認(rèn)為銷(xiāo)售是“賣(mài)出自己”——客戶(hù)只有相信銷(xiāo)售者,才可能購(gòu)買(mǎi)商品。為了縮小這種差距,需要向有經(jīng)驗(yàn)的人員請(qǐng)教,并在實(shí)踐中去體會(huì)這一點(diǎn)。
(2)知識(shí)上的差距。書(shū)本知識(shí)的欠缺只是一個(gè)方面,更重要的應(yīng)當(dāng)是實(shí)踐的差距。為了縮小這種差距,需要在學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)的同時(shí),多參與真正的市場(chǎng)銷(xiāo)售,在實(shí)踐中體會(huì)書(shū)本知識(shí)。
(3)心理素質(zhì)的差距。市場(chǎng)銷(xiāo)售需要百折不撓的精神,而作為一個(gè)被人稱(chēng)
為“天之驕子”的大學(xué)生,缺少的可能恰恰是這一點(diǎn),往往遇到些許挫折和失敗就會(huì)退縮。這種差距,需要在實(shí)踐中逐步消除。
(4)能力和差距。這一點(diǎn)可能是最重要的。為了縮小這種差距,除了在實(shí)踐中逐步學(xué)習(xí)外,還要和七八名銷(xiāo)售高手保持密切的聯(lián)系,以便隨時(shí)請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。
[六、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)施策略]
本人特對(duì)未來(lái)十五年作初步規(guī)劃如下:
1、2015——2012年學(xué)業(yè)有成期:充分利用校園環(huán)境及條件優(yōu)勢(shì),認(rèn)真學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),培養(yǎng)學(xué)習(xí)、工作、生活能力,全面提高個(gè)人綜合素質(zhì),并作為就業(yè)準(zhǔn)備。(具體規(guī)劃見(jiàn)后)。我們專(zhuān)科生的學(xué)制為3年,根據(jù)時(shí)間與自身的目標(biāo),進(jìn)行自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,并按照每個(gè)階段的不同目標(biāo)和自身成長(zhǎng)特點(diǎn),制訂一些有針對(duì)性的實(shí)施方案。
(一)在校期間
1.大學(xué)一年級(jí):探索期
[階段目標(biāo)]職業(yè)生涯認(rèn)知和規(guī)劃。
計(jì)算機(jī)能力的培養(yǎng),掌握現(xiàn)代職業(yè)者所應(yīng)具備的最基本技能;如果有必要,為可能的轉(zhuǎn)系、獲得雙學(xué)位、留學(xué)計(jì)劃做好資料收集及課程準(zhǔn)備,多利用學(xué)生手冊(cè),為將來(lái)的就業(yè)選擇打下良好的基礎(chǔ)。
2.大學(xué)二年級(jí):定向期
[階段目標(biāo)]初步確定畢業(yè)方向以及相應(yīng)能力與素質(zhì)的培養(yǎng)。
[實(shí)施文字]認(rèn)識(shí)自己的需要和興趣,確定自己的價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)和抱負(fù)??紤]未來(lái)的畢業(yè)方向(深造或就業(yè)等),了解相關(guān)的活動(dòng),并以提高自身的基本素質(zhì)為主,通過(guò)參加學(xué)生會(huì)或社團(tuán)等組織,培養(yǎng)和鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)組織能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,同時(shí)檢驗(yàn)自己的知識(shí)技能;可以開(kāi)始嘗試兼職、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),并要具有堅(jiān)持性,最好能在課余時(shí)間從事與自己未來(lái)職業(yè)或本專(zhuān)業(yè)有關(guān)的工作,提高自己的責(zé)任感、主動(dòng)性和受挫能力,并從不斷的總結(jié)分析中得到職業(yè)的經(jīng)驗(yàn);增加英語(yǔ)口語(yǔ)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的能力,通過(guò)英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)的相關(guān)證書(shū)考試,并開(kāi)始有選擇地輔修其他專(zhuān)業(yè)的知識(shí)以充實(shí)自己。
3.大學(xué)三年級(jí)上學(xué)期:準(zhǔn)備期
[階段目標(biāo)]掌握求職技能,為擇業(yè)做好準(zhǔn)備
[實(shí)施方案]加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),考取與目標(biāo)職業(yè)有關(guān)的職業(yè)資格證書(shū)或相應(yīng)地通過(guò)職業(yè)技能鑒定。因?yàn)榕R近畢業(yè),所以目標(biāo)應(yīng)鎖定在提高求職技能、搜集公司信息上。參加與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的暑期工作,和同學(xué)交流求職工作心得體會(huì),學(xué)習(xí)寫(xiě)簡(jiǎn)歷、求職信等求職技巧,了解搜集就業(yè)信息的渠道,如果有機(jī)會(huì)要積極嘗試;加入校友網(wǎng)絡(luò),向已經(jīng)畢業(yè)的校友了解往年求職情況;如果決定教研,也要做好復(fù)習(xí)準(zhǔn)備;希望出國(guó)留學(xué)的學(xué)生,可多接觸留學(xué)顧問(wèn),參、與留學(xué)系列活動(dòng),準(zhǔn)備toefl、gre的應(yīng)試,注意留學(xué)考試資訊,向相關(guān)教育部門(mén)索取簡(jiǎn)章參考。
4.大學(xué)三年級(jí)下學(xué)期:沖刺就業(yè)。
[階段目標(biāo)]成功就業(yè)
[實(shí)施方案]這個(gè)聯(lián)階段大學(xué)生的畢業(yè)方向已經(jīng)確定,大部分學(xué)生的目標(biāo)應(yīng)該鎖定在工作申請(qǐng)及成功就業(yè)上。這時(shí),可先對(duì)前三年的準(zhǔn)備做一個(gè)總結(jié);首先檢驗(yàn)自己已確立的職業(yè)目標(biāo)是否明確,前三年的準(zhǔn)備是否已充實(shí);然后,開(kāi)始畢業(yè)后工作的申請(qǐng),積極參加招聘活動(dòng),在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的積累和準(zhǔn)備;最后,進(jìn)行預(yù)習(xí)或模擬面試。積極利用學(xué)校提供的條件,了解就業(yè)指導(dǎo)中心提供的用人公司資料信息,強(qiáng)化求職技巧、進(jìn)行模擬面試等訓(xùn)練,盡可能地在做好較為充分的準(zhǔn)備的情況下進(jìn)行施展演練。在撰寫(xiě)畢業(yè)論文的時(shí),可大膽提自己的見(jiàn)解,鍛煉自己獨(dú)立解決問(wèn)題的能力和創(chuàng)造性。另外,要重視實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),通過(guò)實(shí)習(xí)從宏觀上了解單位的工作方式、運(yùn)轉(zhuǎn)模式、工作流程,從微觀上明確個(gè)人在崗位上的職責(zé)要求及規(guī)范,為正式走上工作崗位奠定良好的基礎(chǔ)。
(二)離校階段
1、1012——2017年,熟悉適應(yīng)期:利用5年左右的時(shí)間,經(jīng)過(guò)不斷的嘗試努力,初步找到合適自身發(fā)展的工作環(huán)境、崗位,構(gòu)建一個(gè)完美的家庭。
完成主要內(nèi)容:
(1)學(xué)歷、知識(shí)結(jié)構(gòu):拿到理財(cái)規(guī)劃師等資格認(rèn)證。開(kāi)始接觸社會(huì)、工作、熟悉工作環(huán)境。
(2)個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系:在這一期間,主要做好職業(yè)生涯的基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)溝通,虛心求教。
(3)生活習(xí)慣、興趣愛(ài)好:適當(dāng)交際的環(huán)境下,盡量形成比較有規(guī)律的良好個(gè)人習(xí)慣,并參加健身運(yùn)動(dòng),如籃球、足球、乒乓球等。
2、2017——2025年,利用8年的時(shí)間,在自己的工作崗位上,踏踏實(shí)實(shí)的貢獻(xiàn)自己的力量,用自己的行動(dòng)來(lái)成就自己的未來(lái)。
[六、成功標(biāo)準(zhǔn)]
我的成功標(biāo)準(zhǔn)是個(gè)人事務(wù)、職業(yè)生涯、家庭生活的協(xié)調(diào)發(fā)展。
只要自己盡心盡力,能力也得到了發(fā)揮,每個(gè)階段都有了切實(shí)的自我提高,即使目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)(特別是收入目標(biāo))我也不會(huì)覺(jué)得失敗,給自己太多的壓力本身就是一件失敗的事情。
為了家庭犧牲職業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我認(rèn)為是可以理解的。在28歲之前一定要有自己的家庭。
[七、結(jié)束語(yǔ)]
計(jì)劃固然好,但更重要的,在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo),只說(shuō)不做到頭來(lái)都會(huì)是一場(chǎng)空。然而,現(xiàn)實(shí)是未知多變的,定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問(wèn)題,要求有清醒的頭腦。其實(shí),每個(gè)人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個(gè)人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來(lái),要靠自己去打拼!
通過(guò)這次職業(yè)生涯規(guī)劃,我清楚地認(rèn)識(shí)了自己,確立了自己的努力方向和職業(yè)定位,這樣就可以使自己保持平穩(wěn)和正常的心態(tài),按照目標(biāo)和理想有條不紊、循序漸進(jìn)地努力。當(dāng)然,計(jì)劃雖好,最重要的還是在于其具體的實(shí)踐和所取得的成效。然而,現(xiàn)實(shí)是未知多變的,定出的計(jì)劃隨時(shí)都會(huì)遭遇問(wèn)題,這就要求我們有清醒的頭腦,客觀的分析和全面的認(rèn)知。每個(gè)人都有自己的理想信念,抱負(fù)和追求,每個(gè)人都渴望成功,但在此過(guò)程中我們必須堅(jiān)持信念,必須持之以恒,必須腳踏實(shí)地!
2015年11月23日
銷(xiāo)售的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向篇一
營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)直面競(jìng)爭(zhēng)深具挑戰(zhàn)性和誘惑力的職業(yè),它不僅磨練意志,錘煉品質(zhì),更主要的是能從中學(xué)到經(jīng)商之道為人之本,這為后繼發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),市場(chǎng)是營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)場(chǎng),營(yíng)銷(xiāo)人是英雄的化身。有開(kāi)荒牛般的耕耘,就會(huì)有千里馬般的本領(lǐng),最后成龍成鳳。在市場(chǎng)搏擊中,方可煥發(fā)出人生中所有的激情,躍馬馳騁,以求共同進(jìn)步。營(yíng)銷(xiāo)人應(yīng)該具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光,進(jìn)行良好的職業(yè)規(guī)劃,找準(zhǔn)定位從以下五方面開(kāi)始。
每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員剛進(jìn)入企業(yè),通常的都要接受一些培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要集中在產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)技巧、工作心態(tài)等方面,至于個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃方面幾乎從不涉及。本文旨在幫助營(yíng)銷(xiāo)人員認(rèn)清自己人生目標(biāo),做好職業(yè)生涯規(guī)劃,在為企業(yè)和社會(huì)做出貢獻(xiàn)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
營(yíng)銷(xiāo)人員往往有這樣的傾向:哪個(gè)企業(yè)底薪高去哪里,哪個(gè)企業(yè)提供的職務(wù)高就去哪里,哪個(gè)企業(yè)的工作輕松就去哪里,哪個(gè)企業(yè)的提成高就去哪里……由于跳槽頻繁,他們最后往往無(wú)所作為。其根本原因是職業(yè)目標(biāo)不清晰、缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃。
如果營(yíng)銷(xiāo)人員希望能夠抓住時(shí)代的機(jī)遇,獲得終生職業(yè),做自己人力資本的主宰,就必須做出自己的職業(yè)生涯規(guī)劃:分析自己的現(xiàn)狀,給自己設(shè)立一個(gè)有挑戰(zhàn)性的職業(yè)目標(biāo),了解自己的潛能,找到不足,彌補(bǔ)差距,實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。
在做職業(yè)生涯規(guī)劃之前,必須要深刻理解幾個(gè)基本概念:職業(yè)、職業(yè)生涯及職業(yè)生涯階段、內(nèi)職業(yè)生涯及外職業(yè)生涯。
1、從業(yè)態(tài)度不端正,過(guò)分追求短期利益,誰(shuí)給的錢(qián)多就為誰(shuí)“打工”,一年吃掉幾年的飯,不知愛(ài)惜自己名聲、前途與個(gè)人品牌。甚至還有極少數(shù)營(yíng)銷(xiāo)人員為了錢(qián)可以置道德與法律于不顧,發(fā)生諸如攜款潛逃之類(lèi)的事件。
2、對(duì)自我“估價(jià)”過(guò)高,不知井外有天、山外有山,總是覺(jué)得自己“屈才”。
3、沒(méi)能認(rèn)真衡量眼前利益與個(gè)人長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系,輕率離開(kāi)有難得的培訓(xùn)鍛煉機(jī)會(huì)的企業(yè)或穩(wěn)定、熟悉的職位去謀求暫時(shí)的高薪、高職位。
4、對(duì)自己定位不準(zhǔn),總想另立山頭做老板。由于營(yíng)銷(xiāo)人員總是在與“錢(qián)”與“老板”打交道,容易產(chǎn)生心理不平衡。這一原因在營(yíng)銷(xiāo)人員離職中所占的比例相當(dāng)高。一個(gè)合格的營(yíng)銷(xiāo)人員和一個(gè)稱(chēng)職的貿(mào)易公司老板是兩種不同類(lèi)型的人才,而很多營(yíng)銷(xiāo)人員就是不明白這一點(diǎn),非要碰得頭破血流才死心。
對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō),職業(yè)規(guī)劃就是個(gè)人發(fā)展的一盞指路之燈,讓我們清楚自己未來(lái)的路與方向。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì),一個(gè)人越清楚了解自身的資源與優(yōu)勢(shì),明白如何根據(jù)個(gè)人核心優(yōu)勢(shì)去制定未來(lái)發(fā)展道路,他必然更容易實(shí)現(xiàn)成功的夢(mèng)想。
職業(yè)規(guī)劃好處就在于,幫助我們將個(gè)人夢(mèng)想、價(jià)值觀、人生目標(biāo)與我們的行動(dòng)策略協(xié)調(diào)一致,去除其他不相關(guān)的旁枝末節(jié),整合個(gè)人的優(yōu)勢(shì)與資源,從而向著終極目標(biāo)快速前時(shí),而這正是我們?nèi)〉贸晒Φ闹匾WC。
考慮到工作的性質(zhì),營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)有一定的要求,所以營(yíng)銷(xiāo)人員在職業(yè)規(guī)劃時(shí),必須考慮到行業(yè)的特性與個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn),這樣才能制定合理、有指導(dǎo)意義的職業(yè)規(guī)劃。
回答是肯定的。因?yàn)閭€(gè)人品牌是一種差異化,讓你可以從蕓蕓眾生中迅速脫穎而出;個(gè)人品牌也代表著個(gè)人能力、信譽(yù)、才干,可以為個(gè)人帶來(lái)更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
塑造個(gè)人品牌最重要之處就在于個(gè)人的戰(zhàn)略定位:成為什么樣的人,以及如何達(dá)成目標(biāo)。一個(gè)人要建立自己的個(gè)人品牌,首先就必須了解自己最有優(yōu)勢(shì)的資源,而這種資源就是建立成功個(gè)人品牌的核心基礎(chǔ)。
對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員而言,能夠準(zhǔn)確定位自我,并深入了解自己的優(yōu)勢(shì)、持續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢(shì),往往更容易走向成功——一個(gè)人只有持續(xù)專(zhuān)注于自己優(yōu)勢(shì)資源,最終才能確立自己鮮明的個(gè)人品牌,而個(gè)人品牌的建立則代表了一種堅(jiān)定的與能力的保證,所以成功就會(huì)隨之而來(lái)。
可以說(shuō),成功的個(gè)人品牌代表一種信譽(yù)、一種鮮明的個(gè)人印記。在激烈競(jìng)爭(zhēng)、人才輩出的營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)中,打造鮮明的個(gè)人品牌,是每一名營(yíng)銷(xiāo)人員真正成功之處。因?yàn)榄h(huán)境會(huì)變化、時(shí)間會(huì)流逝,而個(gè)人品牌的光芒卻永遠(yuǎn)锃亮如新。
1、優(yōu)勢(shì)
積累充足的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)商經(jīng)驗(yàn),為以后自己創(chuàng)業(yè)做老板打基礎(chǔ)。還鍛煉了自己的綜合能力,比如交際、耐心、外交口才、面對(duì)挫折如何解決及各個(gè)行業(yè)相關(guān)的知識(shí)。越綜合越好,因?yàn)槟闼鎸?duì)的是客戶(hù)群。
2、劣勢(shì)
暫時(shí)的工作不能讓朋友和自己從心底接受,有時(shí)候選的行業(yè)不是很恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候,雖然一定程度上也學(xué)了東西,鍛煉了自己,畢竟,人工作的基礎(chǔ)、直接的目的是賺錢(qián)來(lái)證明自己,要是賺的錢(qián)沒(méi)有其他的同行多的話會(huì)傷害到自己的自信心,做銷(xiāo)售很費(fèi)腦子,天天超重的思考題讓人一天到晚喘不過(guò)氣,不過(guò),想的多,時(shí)間長(zhǎng)了,你考慮問(wèn)題的時(shí)候,思路就打開(kāi)了,而且,想的全面,最后,做成單子的幾率也就加大了。
優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)在一定程度上是能相互轉(zhuǎn)化的,善于利用一切機(jī)會(huì),把不利轉(zhuǎn)為有利,就距離成功不遠(yuǎn)了。
銷(xiāo)售的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向篇二
在我們還未進(jìn)入銷(xiāo)售行業(yè)前,我們有一種朦朧的感覺(jué)就是我們現(xiàn)有的能力還是可以應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題的,雖然我們還不清楚未來(lái)會(huì)遇到哪些銷(xiāo)售難題,正是有了這樣自我意識(shí),當(dāng)我們從事醫(yī)藥銷(xiāo)售工作1—2個(gè)月后,我們發(fā)現(xiàn)在未曾深入了解的客戶(hù)與銷(xiāo)售環(huán)境特點(diǎn)讓我們屢屢碰壁,困苦不堪!
這期間又沒(méi)有經(jīng)受正規(guī)一些的培訓(xùn),或者遇到良好的帶教者,來(lái)解答一些疑問(wèn)遭遇到以前從未遇到過(guò)的銷(xiāo)售難題,那我們很快就進(jìn)入了第一個(gè)難關(guān),自我能力的質(zhì)疑,懷疑自己是不是入錯(cuò)行了!
經(jīng)歷過(guò)的人會(huì)憑著經(jīng)驗(yàn)寬慰我們要堅(jiān)持,至于為什么,其中到底有哪些謎底,云里霧中有時(shí)難以說(shuō)明,實(shí)際上在堅(jiān)持中我們隨著與客戶(hù)交流的密切,對(duì)客戶(hù)與銷(xiāo)售環(huán)境進(jìn)一步熟悉,可以解決部分困惑問(wèn)題,這就是謎底。
除了疑難問(wèn)題的阻擋外,還有一部分新入行的同仁期望干上一年后就有豐碩的獎(jiǎng)金收入,雖然不能排除這種幸運(yùn)之事的存在,但大部分銷(xiāo)售同仁都是在2—3年的銷(xiāo)售工作后在收入上開(kāi)始有了起色。
所以,如果不控制好自己的期望的話,很多新人嘗試頻繁的跳槽來(lái)尋找這種機(jī)會(huì),猶如水中撈月卻把自己職業(yè)的誠(chéng)信度損耗殆盡,很多企業(yè)對(duì)跳槽特別頻繁的人員避而遠(yuǎn)之就是這個(gè)道理。
既然頻繁屬于一個(gè)極端,手中會(huì)長(zhǎng)期擁有數(shù)量較少或產(chǎn)出較低的醫(yī)院,或產(chǎn)品品牌很不理想,或者所在的團(tuán)隊(duì)實(shí)為誤人之境,不更換發(fā)展平臺(tái)繼續(xù)堅(jiān)持留守觀望也會(huì)讓自己徘徊在淘汰邊緣。以上所說(shuō)的第一關(guān)境遇基本是每一位銷(xiāo)售同仁都要面對(duì)的關(guān)口。
當(dāng)我們工作1年以后,要開(kāi)始對(duì)自己的市場(chǎng)精耕細(xì)作,未來(lái)3—5年如果不想轉(zhuǎn)移到其他市場(chǎng)的話,銷(xiāo)售工作的細(xì)節(jié)是每一位銷(xiāo)售同仁要認(rèn)真對(duì)待的。銷(xiāo)售工作第2年是我們開(kāi)始總結(jié)經(jīng)驗(yàn)嘗試快捷判斷解決問(wèn)題的重要時(shí)期,與同行加強(qiáng)交流,自我充電。
如果你想成為基層管理者的意愿很強(qiáng),在競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的企業(yè)有時(shí)機(jī)會(huì)是很少的,但是,只要堅(jiān)持,就有機(jī)會(huì),只要你的業(yè)績(jī)和能力有保障,在企業(yè)就會(huì)有機(jī)會(huì),這一點(diǎn)我深信不疑,因此很多同仁第一次競(jìng)聘失敗就賭氣離開(kāi)優(yōu)秀的企業(yè),是心態(tài)的問(wèn)題,我接觸過(guò)很多老總,大部分都經(jīng)歷過(guò)競(jìng)聘失敗的過(guò)程。
對(duì)于想長(zhǎng)期在一塊固定的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的話,有社會(huì)關(guān)系或者說(shuō)在自己的家鄉(xiāng)當(dāng)然會(huì)有很重要的幫助,有意思的是,很多銷(xiāo)售同仁都不是在自己的家鄉(xiāng),同樣做的非常好。
在第四到第五年時(shí),一部分同仁成為管理者,一部分同仁繼續(xù)留在一線,還有一部分同仁發(fā)現(xiàn)了更適合自己積累財(cái)富的職業(yè),由于群中大部分人員還是一線人員,對(duì)于走上基層管理崗位的同仁的職業(yè)經(jīng)歷,我在這里就不說(shuō)了。
離職業(yè)目標(biāo)越來(lái)越近的大招
我個(gè)人認(rèn)為,我們醫(yī)藥銷(xiāo)售同仁需要在“五力”、“九工”、“四道”等方面著重提升自己的能力。
五力主要是指驅(qū)動(dòng)力、抗壓力、親和力、觀察力、執(zhí)行力:
驅(qū)動(dòng)力:要解決大家從事銷(xiāo)售工作的核心動(dòng)力,要定位清楚,自己從事醫(yī)藥銷(xiāo)售工作是為了掙錢(qián)積累財(cái)富,還是喜歡銷(xiāo)售這種有壓力和具有挑戰(zhàn)刺激性的工作,還是誤以為銷(xiāo)售是一件輕松的工作;驅(qū)動(dòng)力不能模糊,它屬于我們職業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)。
當(dāng)你獲得了自己期望的財(cái)富,就要設(shè)置新的驅(qū)動(dòng)力因素,例如成為管理者?;蛘哂械呐笥颜f(shuō),我要成為一個(gè)老板,不想在醫(yī)藥銷(xiāo)售行業(yè)繼續(xù)發(fā)展,這都沒(méi)問(wèn)題,因?yàn)槟泸?qū)動(dòng)力會(huì)推動(dòng)你朝著成為老板的職業(yè)發(fā)展方向給出動(dòng)力。
抗壓力:抗壓力不是天生的,隨著我們職業(yè)驅(qū)動(dòng)力的推動(dòng)下,我們解決的困難逐漸增多,積累了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)醫(yī)藥銷(xiāo)售活動(dòng)中遇到的困難已經(jīng)有了解決問(wèn)題的能力,能夠承受更多的指標(biāo)壓力。但這樣還不夠,我們還要了解自己承受壓力所帶來(lái)的反應(yīng),不是盲目地直接硬抗,而是有彈性地來(lái)承受。
例如,我們一個(gè)季度的指標(biāo)壓力,會(huì)在思考有哪些增長(zhǎng)途徑可以保證完成,似乎有了明確的增長(zhǎng)途徑,核實(shí)了這種想法,我們的壓力瞬間卸下來(lái),實(shí)際上,這種想法局限性很大,因?yàn)楹芏嗲闆r下無(wú)法落實(shí),容易讓人在壓力之下出現(xiàn)心理焦慮,煎熬著自己身心地健康。而我建議大家,要意識(shí)到很多工作壓力是要靠努力行動(dòng)后去緩解的,所以?xún)?nèi)心要有“沒(méi)什么,還沒(méi)拼呢?怎能見(jiàn)分曉”的暗示心理來(lái)承受壓力。
親和力:做銷(xiāo)售之初,我們苦于自己不善于銷(xiāo)售話術(shù),實(shí)際上,我們一直忽視了自己親和力的培養(yǎng),親和力是指讓他人感受到我們是一個(gè)容易打交道的人,我們要保證自己是一個(gè)容易打交道的人,才能讓更多的客戶(hù)在初次見(jiàn)面時(shí)就減少陌生感。微笑、敬語(yǔ)、理解他人感受是親和力最基本的組成要素。
經(jīng)常會(huì)有很多大學(xué)生朋友問(wèn)我問(wèn)題,有些少數(shù)朋友以為在互聯(lián)網(wǎng)上雙方看不到各自的表情,省卻了必要的禮儀,“問(wèn)個(gè)問(wèn)題,我想做銷(xiāo)售,要學(xué)什么課程”、“你是做藥的,有個(gè)問(wèn)題回答一下,我以什么方式進(jìn)入這行最合適”每次見(jiàn)到類(lèi)似的問(wèn)題,我都會(huì)克服個(gè)人成見(jiàn)耐心地答復(fù)。
觀察力:不具備觀察力的人,是無(wú)法把工作做細(xì)致的,實(shí)際上每位同仁都會(huì)在2歲到6歲屬于觀察力強(qiáng)大的時(shí)期,為我們的模仿行為提供了雄厚的基礎(chǔ),為學(xué)習(xí)生活技能提供了源源不斷的動(dòng)力;人類(lèi)25歲以后,由于感興趣的事物逐步趨向固定,觀察力下降很厲害,這也是為什么細(xì)心的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于粗心大意的人的原因。
但是做銷(xiāo)售,必須通過(guò)訓(xùn)練和實(shí)踐把下降狀態(tài)的觀察力提升起來(lái)??蛻?hù)諸多的行為和工作的環(huán)境都要通過(guò)我們觀察來(lái)判斷客戶(hù)的需求和心理趨向,當(dāng)醫(yī)生告我們不合適做銷(xiāo)售時(shí),這是醫(yī)生用他所接觸過(guò)善解人意的其他代表來(lái)衡量我們的粗心與對(duì)醫(yī)生的不理解,但也不要?dú)怵H,能力的提高必須經(jīng)過(guò)一個(gè)完善過(guò)程,只要我們能力在提升,很多結(jié)論都是相對(duì)固定而言的,不能當(dāng)作定論。
執(zhí)行力:我們要有行動(dòng)意識(shí),要?jiǎng)悠饋?lái),銷(xiāo)售初期,有人會(huì)建議我們說(shuō),要三思而后行,但這要針對(duì)不同時(shí)期而言,有一位朋友詢(xún)問(wèn)我有沒(méi)有預(yù)防客戶(hù)拒絕的方法,他想學(xué)會(huì)了再去見(jiàn)客戶(hù),我建議是先見(jiàn)客戶(hù)。
其次不要把拒絕當(dāng)作死敵,當(dāng)試圖確認(rèn)所有的路都是正確的,我們才敢行走,那沒(méi)路怎么辦呢?勇于實(shí)踐是硬指標(biāo)。在執(zhí)行力中,還要講究效率,盡量拋掉拖沓的習(xí)慣,有拖沓習(xí)慣的人,不止是銷(xiāo)售工作要比他人多付出時(shí)間成本,整個(gè)人生的質(zhì)量都會(huì)受到嚴(yán)重影響。
“九工”主要是指九項(xiàng)能力,溝通、演講、談判、感召、自控、學(xué)習(xí)、專(zhuān)業(yè)、產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)常識(shí);這九項(xiàng)大家一看都明白,銷(xiāo)售人員之間的能力拉開(kāi)差距主要在這九項(xiàng)。
“四道”是指積累之道、創(chuàng)業(yè)之道、為人之道、智慧之道。
積累之道:做銷(xiāo)售不是“速成班”,剛出道就想掙大錢(qián),進(jìn)好企業(yè),留在好的崗位上。尤其是對(duì)那些抱著“一年掙大錢(qián)”想法的新人準(zhǔn)備進(jìn)入醫(yī)藥銷(xiāo)售行業(yè),我善意的告誡,由于當(dāng)下浮躁社會(huì),很多依靠權(quán)力或其他違法路徑不正常地獲得大量財(cái)富的人給社會(huì)樹(shù)立了“成王敗寇”急躁心理。
有人也反駁過(guò)我,于老師論資排輩的時(shí)代已不存在了,年輕人越來(lái)越優(yōu)秀;我從不否認(rèn)少數(shù)人在特定環(huán)境表現(xiàn)優(yōu)秀,但對(duì)于大多數(shù)的人來(lái)說(shuō),超越時(shí)間上的積累不現(xiàn)實(shí),沉住氣努力,自有耕種豐收的節(jié)氣來(lái)臨。
銷(xiāo)售的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向篇三
【年齡跨度】 18歲至22歲
【階段目標(biāo)】 順利畢業(yè);成為一個(gè)有一定經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員
(職業(yè)方向)
【總體目標(biāo)】 成為一家大公司的總裁
【個(gè)人分析】 自己是屬于那種很外向的人,善于溝通,曾經(jīng)有過(guò)兼職推銷(xiāo)人員的經(jīng)歷并取得相當(dāng)不錯(cuò)的成績(jī)。而且,自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),這也是正是自己的興趣所在。
【社會(huì)環(huán)境分析】 中國(guó)現(xiàn)在是一個(gè)政治穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)、文化高速發(fā)展的國(guó)家,并且這種狀況為每一個(gè)都提供了一個(gè)好的發(fā)展機(jī)遇。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用將越來(lái)越大。
【職業(yè)分析】 社會(huì)的發(fā)展將會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職業(yè)產(chǎn)生重要的影響:對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的依賴(lài)性將越來(lái)越大。而且,社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的需求將越來(lái)越大。個(gè)人選擇的行業(yè)還沒(méi)有最后確定,但比較感興趣是制藥、保險(xiǎn)和食品。這些行業(yè)都是社會(huì)所不可缺少的行業(yè),而且隨著社會(huì)的發(fā)展,這些行業(yè)的發(fā)展空間也會(huì)相當(dāng)大。
【目標(biāo)分解與目標(biāo)組合】
(1) 目標(biāo)分解:目標(biāo)可分解成兩個(gè)大的目標(biāo)—— 一個(gè)是順利畢業(yè),一個(gè)是成為一個(gè)有一定經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員。
(2) 目標(biāo)組合:順利畢業(yè)的前提是學(xué)好專(zhuān)業(yè)課程,而專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)則對(duì)職業(yè)目標(biāo)(成為一個(gè)有一定經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員)有促進(jìn)作用。
【具體實(shí)施方案】要成為一個(gè)有一定經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,需要縮小自己和有一定經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的差距。這些差距包括:
(1)思想觀念上的差距。剛從事銷(xiāo)售的人一般會(huì)認(rèn)為銷(xiāo)售只是賣(mài)出商品,但有一定經(jīng)驗(yàn)的人則會(huì)認(rèn)為銷(xiāo)售是“賣(mài)出自己”——客戶(hù)只有相信銷(xiāo)售者,才可能購(gòu)買(mǎi)商品。為了縮小這種差距,需要向有經(jīng)驗(yàn)的人員請(qǐng)教,并在實(shí)踐中去體會(huì)這一點(diǎn)。
(2)知識(shí)上的差距。書(shū)本知識(shí)的欠缺只是一個(gè)方面,更重要的應(yīng)當(dāng)是實(shí)踐的差距。為了縮小這種差距,需要在學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)的同時(shí),多參與真正的市場(chǎng)銷(xiāo)售,在實(shí)踐中體會(huì)書(shū)本知識(shí)。
(3)心理素質(zhì)的差距。市場(chǎng)銷(xiāo)售需要百折不撓的精神,而作為一個(gè)被人稱(chēng)為“天之驕子”的大學(xué)生,缺少的可能恰恰是這一點(diǎn),往往遇到些許挫折和失敗就會(huì)退縮。這種差距,需要在實(shí)踐中逐步消除。
(4)能力和差距。這一點(diǎn)可能是最重要的。為了縮小這種差距,除了在實(shí)踐中逐步學(xué)習(xí)外,還要和七八名銷(xiāo)售高手保持密切的聯(lián)系,以便隨時(shí)請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。
【檢查和反饋】在向銷(xiāo)售高手請(qǐng)教的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)自己需要學(xué)習(xí)的書(shū)本知識(shí)很不夠,特別是外語(yǔ)方面能力需要提高,否則,就無(wú)法造應(yīng)現(xiàn)在的銷(xiāo)售要求。所以決定加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),準(zhǔn)備報(bào)一個(gè)英語(yǔ)的口語(yǔ)班,每周上一次課,同時(shí),準(zhǔn)備參加學(xué)校里的英語(yǔ)角,切實(shí)提高英語(yǔ)水平。在銷(xiāo)售過(guò)程中還發(fā)現(xiàn),銷(xiāo)售中有很多僅屬事務(wù)性的活動(dòng),沒(méi)有太多的智力成分,所以決定以后減少參加類(lèi)似活動(dòng)的次數(shù),把精力用在那些對(duì)自己有鍛煉意義的事情上去。
1、大學(xué)一年級(jí):探索期
[階段目標(biāo)]職業(yè)生涯認(rèn)知和規(guī)劃。
[實(shí)施方案]首先要適應(yīng)由高中生到大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變,重新確定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求;其次,要開(kāi)始接觸職業(yè)和職業(yè)生涯的概念,特別要重點(diǎn)了解自己未來(lái)所希望從事的職業(yè)或與自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)對(duì)口的職業(yè),進(jìn)行初步的職業(yè)生涯設(shè)計(jì);熟悉環(huán)境,建立新的人際關(guān)系,提高交際溝通能力,在職業(yè)認(rèn)識(shí)方面可以向高年級(jí)學(xué)生尤其是大四的畢業(yè)生詢(xún)問(wèn)就業(yè)情況;主動(dòng)參加各種各樣的社團(tuán)活動(dòng),增加交流技巧;在學(xué)習(xí)方面,要鞏固扎實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),加強(qiáng)英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)能力的培養(yǎng),掌握現(xiàn)代職業(yè)者所應(yīng)具備的最基本技能;如果有必要,為可能的轉(zhuǎn)系、獲得雙學(xué)位、留學(xué)計(jì)劃做好資料收集及課程準(zhǔn)備,多利用學(xué)生手冊(cè),為將來(lái)的就業(yè)選擇打下優(yōu)良的基礎(chǔ)。
2、大學(xué)二年級(jí):定向期
[階段目標(biāo)]初步確定畢業(yè)方向以及相應(yīng)能力與素質(zhì)的培養(yǎng)。
[實(shí)施文字]認(rèn)識(shí)自己的需要和興趣,確定自己的價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)和抱負(fù)??紤]未來(lái)的畢業(yè)方向(深造或就業(yè)等),了解相關(guān)的活動(dòng),并以提高自身的基本素質(zhì)為主,通過(guò)參加學(xué)生會(huì)或社團(tuán)等組織,培養(yǎng)和鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)組織能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,同時(shí)檢驗(yàn)自己的知識(shí)技能;可以開(kāi)始嘗試兼職、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),并要具有堅(jiān)持性,最好能在課余時(shí)間從事與自己未來(lái)職業(yè)或本專(zhuān)業(yè)有關(guān)的工作,提高自己的責(zé)任感、主動(dòng)性和受挫能力,并從不斷的總結(jié)分析中得到職業(yè)的經(jīng)驗(yàn);增加英語(yǔ)口語(yǔ)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的能力,通過(guò)英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)的相關(guān)證書(shū)考試,并開(kāi)始有選擇地輔修其他專(zhuān)業(yè)的知識(shí)以充實(shí)自己。
3、大學(xué)三年級(jí):準(zhǔn)備期
[階段目標(biāo)]掌握求職技能,為擇業(yè)做好準(zhǔn)備
[實(shí)施方案]加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),考取與目標(biāo)職業(yè)有關(guān)的職業(yè)資格證書(shū)或相應(yīng)地通過(guò)職業(yè)技能鑒定。因?yàn)榕R近畢業(yè),所以目標(biāo)應(yīng)鎖定在提高求職技能、搜集公司信息上。參加與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的暑期工作,和同學(xué)交流求職工作心得體會(huì),學(xué)習(xí)寫(xiě)簡(jiǎn)歷、求職信等求職技巧,了解搜集就業(yè)信息的渠道,如果有機(jī)會(huì)要主動(dòng)嘗試;加入校友網(wǎng)絡(luò),向已經(jīng)畢業(yè)的校友了解往年求職情況;如果決定教研,也要做好復(fù)習(xí)準(zhǔn)備;希望出國(guó)留學(xué)的學(xué)生,可多接觸留學(xué)顧問(wèn),參、與留學(xué)系列活動(dòng),準(zhǔn)備toefl、gre的應(yīng)試,注意留學(xué)考試資訊,向相關(guān)教育部門(mén)索取簡(jiǎn)章參考。
4、大學(xué)四年級(jí):沖刺就業(yè)。
[階段目標(biāo)]成功就業(yè)
[實(shí)施方案]這個(gè)聯(lián)階段大學(xué)生的畢業(yè)方向已經(jīng)確定,大部分學(xué)生的目標(biāo)應(yīng)該鎖定在工作申請(qǐng)及成功就業(yè)上。這時(shí),可先對(duì)前三年的準(zhǔn)備做一個(gè)總結(jié);首先檢驗(yàn)自己已確立的職業(yè)目標(biāo)是否明確,前三年的準(zhǔn)備是否已充實(shí);然后,開(kāi)始畢業(yè)后工作的申請(qǐng),主動(dòng)參加招聘活動(dòng),在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的積累和準(zhǔn)備;最后,進(jìn)行預(yù)習(xí)或模擬面試。主動(dòng)利用學(xué)校提供的條件,了解就業(yè)指導(dǎo)中心提供的用人公司資料信息,強(qiáng)化求職技巧、進(jìn)行模擬面試等訓(xùn)練,盡可能地在做好較為充分的準(zhǔn)備的情況下進(jìn)行施展演練。在撰寫(xiě)畢業(yè)論文的時(shí),可大膽提自己的見(jiàn)解,鍛煉自己獨(dú)立解決問(wèn)題的能力和創(chuàng)造性。另外,要重視實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),通過(guò)實(shí)習(xí)從宏觀上了解單位的工作方法、運(yùn)轉(zhuǎn)模式、工作流程,從微觀上明確個(gè)人在崗位上的職責(zé)要求及規(guī)范,為正式走上工作崗位奠定優(yōu)良的基礎(chǔ)。
銷(xiāo)售的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向篇四
歲月流逝,流出一縷清泉,流出一陣芳香,你是否每天忙碌,但成果有限,需要認(rèn)真地為此寫(xiě)一份職業(yè)規(guī)劃。想必許多人都在為如何寫(xiě)好職業(yè)規(guī)劃而煩惱吧,以下是小編幫大家整理的銷(xiāo)售員職業(yè)規(guī)劃的三個(gè)發(fā)展方向,歡迎大家分享。
對(duì)年輕人而言,銷(xiāo)售或許是最可能在短時(shí)間內(nèi)獲得成功的職業(yè)。銷(xiāo)售人員作為企業(yè)員工中相對(duì)獨(dú)立的一個(gè)群體,和財(cái)務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比,銷(xiāo)售工作的平均崗位進(jìn)入壁壘較低。從事其他工作的人員——無(wú)論是從事技術(shù)性工作或服務(wù)人員,只要身體健康,年齡適當(dāng),都有可能轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售崗位上,較低的崗位進(jìn)入壁壘,使銷(xiāo)售成為很多人的就業(yè)切入點(diǎn)。由于銷(xiāo)售是一個(gè)實(shí)踐性非常強(qiáng)的職業(yè),大家全憑業(yè)績(jī)說(shuō)話,而且業(yè)績(jī)也比較容易衡量,所以除了一些特別專(zhuān)業(yè)的技術(shù)銷(xiāo)售職位外,大多數(shù)銷(xiāo)售崗位對(duì)學(xué)歷要求并不是很高。
按照所從事的銷(xiāo)售工作的內(nèi)容,目前國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售人員可分為高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員(如銷(xiāo)售經(jīng)理)、一般銷(xiāo)售人員(多為客戶(hù)代表)、推銷(xiāo)人員(包括商場(chǎng)售貨員和挖掘客戶(hù)的推銷(xiāo)人員)和兼職銷(xiāo)售人員??傮w來(lái)看,銷(xiāo)售人員有四種職業(yè)出路。一是縱向發(fā)展成長(zhǎng)為高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理,不過(guò)能達(dá)到這一目標(biāo)的銷(xiāo)售人員為數(shù)很少;二是橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位;三是獨(dú)立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);四是專(zhuān)業(yè)發(fā)展做銷(xiāo)售領(lǐng)域的管理咨詢(xún)或培訓(xùn)??梢钥闯?,從銷(xiāo)售隊(duì)伍中走出來(lái)遠(yuǎn)不如走進(jìn)去那樣容易,所以銷(xiāo)售人員之間的競(jìng)爭(zhēng)也是十分激烈的。下面我們具體展開(kāi)來(lái)談?wù)勪N(xiāo)售類(lèi)人員的發(fā)展方向:
銷(xiāo)售人員的職業(yè)成長(zhǎng),如果定位于一直從事銷(xiāo)售工作,可以肯定的目標(biāo)便是成為高級(jí)的銷(xiāo)售人才。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方向有兩個(gè),首先是從術(shù)的角度出發(fā),不斷改進(jìn)和提升工作的方法和能力,從低級(jí)的非專(zhuān)業(yè)化的銷(xiāo)售人員變成職業(yè)選手。這一變化趨勢(shì)主要體現(xiàn)在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專(zhuān)業(yè),從靠感覺(jué)、靠沖勁做事轉(zhuǎn)變?yōu)橹v求定量數(shù)據(jù)、專(zhuān)業(yè)調(diào)查分析、把握市場(chǎng)規(guī)律性;第二個(gè)方向就是從術(shù)提升到道,從戰(zhàn)略層面和組織全局高度的角度進(jìn)行系統(tǒng)思維,進(jìn)一步提升和轉(zhuǎn)換職位角色。要成為高級(jí)的銷(xiāo)售人才或經(jīng)理人,銷(xiāo)售人員必須要增加系統(tǒng)分析、全面思考,從企業(yè)戰(zhàn)略高度做銷(xiāo)售,思考銷(xiāo)售,多挖掘一線的信息,進(jìn)行智慧加工,最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略顧問(wèn)角色的`作用。
從具體的發(fā)展途經(jīng),又有如下幾個(gè)方向:上行流動(dòng):如果有在大公司或集團(tuán)的分支機(jī)構(gòu)、片區(qū)或分公司做銷(xiāo)售的經(jīng)歷,當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才可以選擇合適的機(jī)會(huì),上行流動(dòng)發(fā)展,到更上一級(jí)的或公司總部做銷(xiāo)售部門(mén)工作,或者可以帶領(lǐng)更大的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、管理大區(qū)市場(chǎng)。
在處于成長(zhǎng)期的快速消費(fèi)品行業(yè),許多銷(xiāo)售人員都是通過(guò)上行流動(dòng)而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地。
下行流動(dòng):如果在公司總部銷(xiāo)售部門(mén)工作當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,可以根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)模和速度,選擇合適的機(jī)會(huì),下行流動(dòng)發(fā)展,到下一級(jí)或多級(jí)的分支機(jī)構(gòu)去工作,通常是帶銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、管理省/大區(qū)市場(chǎng),或是要到某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)開(kāi)辟新的業(yè)務(wù)。這樣的銷(xiāo)售人員,可以將在總公司的先進(jìn)的銷(xiāo)售管理理念和操作手段和實(shí)際的市場(chǎng)結(jié)合,在繼續(xù)鍛煉一定時(shí)間后往往成為許多企業(yè)的未來(lái)領(lǐng)軍人物或高級(jí)經(jīng)理人。
橫向跳槽:優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員往往是公司的骨干,可直接為公司帶來(lái)營(yíng)業(yè)收入和現(xiàn)金流,但如果公司的薪酬福利或績(jī)效考核政策不能有效地激勵(lì)他們,那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來(lái),許多公司都不惜重金從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將一些優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才挖走。從個(gè)人的角度來(lái)看,水往低處流,人往高處走。只要沒(méi)有違反職業(yè)道德、勞動(dòng)合同的相關(guān)條款規(guī)定和相關(guān)法律規(guī)定,銷(xiāo)售人員在發(fā)展到一定程度后換一個(gè)環(huán)境和空間都是一條不錯(cuò)的路子。
當(dāng)銷(xiāo)售人員做到一定的時(shí)候,可以結(jié)合個(gè)人興趣和組織需求通過(guò)橫向流動(dòng)即輪崗的方式,轉(zhuǎn)向相關(guān)的專(zhuān)業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個(gè)角度考慮選擇:如果還是對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣,不愿意完全離開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,公司的人力資源安排也允許,可以選擇橫向的相關(guān)崗位如:市場(chǎng)分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。
如果有管理專(zhuān)業(yè)背景或者對(duì)管理感興趣,可以發(fā)展的方向包括:市場(chǎng)信息或情報(bào)管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項(xiàng)目管理等。
如果在銷(xiāo)售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)的生產(chǎn)制造、運(yùn)營(yíng)、研究開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢(shì),則可以往技術(shù)含量較高的崗位流動(dòng)如:運(yùn)作管理、售前技術(shù)支持、產(chǎn)品測(cè)試、售后技術(shù)服務(wù)等。
有過(guò)銷(xiāo)售背景的人出來(lái)創(chuàng)業(yè),可以說(shuō)是最適合不過(guò)的。企業(yè)要生存,首先要有市場(chǎng),做好業(yè)務(wù)工作是很多創(chuàng)業(yè)者必須自己先行解決的難題。許多令人羨慕的成功人士都是從銷(xiāo)售人員開(kāi)始做起,在積累一定的資金、經(jīng)驗(yàn)和資源后進(jìn)行獨(dú)立創(chuàng)業(yè)而獲得成功的。
銷(xiāo)售人員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)最大的優(yōu)勢(shì)是經(jīng)驗(yàn)和資源優(yōu)勢(shì)。一個(gè)有著豐富銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的人士比起其他創(chuàng)業(yè)者,對(duì)行業(yè)的理解、對(duì)企業(yè)的運(yùn)作、對(duì)市場(chǎng)變化的感知都會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì)。同時(shí),他們很可能積累了資金和良好的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的人際資源,了解行業(yè)的運(yùn)作模式和成功關(guān)鍵,甚至于合理合法地把握了穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系資源。
銷(xiāo)售的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向篇五
銷(xiāo)售可以說(shuō)是最廣泛、最具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),在市場(chǎng)高度開(kāi)放的時(shí)代,沒(méi)有哪家企業(yè)敢說(shuō)我不需要銷(xiāo)售人員,從某種程度上說(shuō),銷(xiāo)售隊(duì)伍的生命力決定了企業(yè)的生命力。當(dāng)然也有很特殊的情況,比如一些剛起步的小企業(yè)可能就沒(méi)有專(zhuān)職銷(xiāo)售和市場(chǎng)人員,因?yàn)槔习灞旧砭蛽?dān)當(dāng)了銷(xiāo)售人員的角色。
對(duì)年輕人而言,銷(xiāo)售或許是最可能在短時(shí)間內(nèi)獲得成功的職業(yè)。銷(xiāo)售人員作為企業(yè)員工中相對(duì)獨(dú)立的一個(gè)群體,和財(cái)務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比,銷(xiāo)售工作的平均崗位進(jìn)入壁壘較低。從事其他工作的人員——無(wú)論是從事技術(shù)性工作或服務(wù)人員,只要身體健康,年齡適當(dāng),都有可能轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售崗位上,較低的崗位進(jìn)入壁壘,使銷(xiāo)售成為很多人的就業(yè)切入點(diǎn)。由于銷(xiāo)售是一個(gè)實(shí)踐性非常強(qiáng)的職業(yè),大家全憑業(yè)績(jī)說(shuō)話,而且業(yè)績(jī)也比較容易衡量,所以除了一些特別專(zhuān)業(yè)的技術(shù)銷(xiāo)售職位外,大多數(shù)銷(xiāo)售崗位對(duì)學(xué)歷要求并不是很高。
銷(xiāo)售人員有非常明顯的特點(diǎn):工作穩(wěn)定性差、工作壓力大、出差應(yīng)酬成為生活的常態(tài)。特別對(duì)于直接面向市場(chǎng)的基層業(yè)務(wù)人員而言,雖然工作時(shí)間比較自由,但由于銷(xiāo)售指標(biāo)的壓力,常常令已婚者顧不上照顧家人,未婚者顧不上戀愛(ài),很長(zhǎng)時(shí)間不能和朋友閑聊、聚會(huì)。當(dāng)然,銷(xiāo)售是一個(gè)高壓力、高回報(bào)的職位,除了最高決策層外,多數(shù)企業(yè)中最容易產(chǎn)生高薪的職位便是銷(xiāo)售類(lèi)。和同級(jí)別的財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源經(jīng)理相比,銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理的收入普遍會(huì)高出一截。
按照所從事的銷(xiāo)售工作的內(nèi)容,目前國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售人員可分為高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員(如銷(xiāo)售經(jīng)理)、一般銷(xiāo)售人員(多為客戶(hù)代表)、推銷(xiāo)人員(包括商場(chǎng)售貨員和挖掘客戶(hù)的推銷(xiāo)人員)和兼職銷(xiāo)售人員。總體來(lái)看,銷(xiāo)售人員有四種職業(yè)出路。一是縱向發(fā)展成長(zhǎng)為高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理,不過(guò)能達(dá)到這一目標(biāo)的銷(xiāo)售人員為數(shù)很少;二是橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位;三是獨(dú)立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);四是專(zhuān)業(yè)發(fā)展做銷(xiāo)售領(lǐng)域的管理咨詢(xún)或培訓(xùn)??梢钥闯?,從銷(xiāo)售隊(duì)伍中走出來(lái)遠(yuǎn)不如走進(jìn)去那樣容易,所以銷(xiāo)售人員之間的競(jìng)爭(zhēng)也是十分激烈的。下面我們具體展開(kāi)來(lái)談?wù)勪N(xiāo)售類(lèi)人員的發(fā)展方向:
方向一、成為高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理。
銷(xiāo)售人員的職業(yè)成長(zhǎng),如果定位于一直從事銷(xiāo)售工作,可以肯定的目標(biāo)便是成為高級(jí)的銷(xiāo)售人才。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方向有兩個(gè),首先是從“術(shù)”的角度出發(fā),不斷改進(jìn)和提升工作的方法和能力,從低級(jí)的非專(zhuān)業(yè)化的銷(xiāo)售人員變成職業(yè)選手。這一變化趨勢(shì)主要體現(xiàn)在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專(zhuān)業(yè),從靠感覺(jué)、靠沖勁做事轉(zhuǎn)變?yōu)橹v求定量數(shù)據(jù)、專(zhuān)業(yè)調(diào)查分析、把握市場(chǎng)規(guī)律性;第二個(gè)方向就是從“術(shù)”提升到“道”,從戰(zhàn)略層面和組織全局高度的角度進(jìn)行系統(tǒng)思維,進(jìn)一步提升和轉(zhuǎn)換職位角色。要成為高級(jí)的銷(xiāo)售人才或經(jīng)理人,銷(xiāo)售人員必須要增加系統(tǒng)分析、全面思考,從企業(yè)戰(zhàn)略高度做銷(xiāo)售,思考銷(xiāo)售,多挖掘一線的信息,進(jìn)行智慧加工,最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略顧問(wèn)角色的作用。
從具體的發(fā)展途經(jīng),又有如下幾個(gè)方向:
上行流動(dòng):如果有在大公司或集團(tuán)的分支機(jī)構(gòu)、片區(qū)或分公司做銷(xiāo)售的經(jīng)歷,當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才可以選擇合適的機(jī)會(huì),上行流動(dòng)發(fā)展,到更上一級(jí)的或公司總部做銷(xiāo)售部門(mén)工作,或者可以帶領(lǐng)更大的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、管理大區(qū)市場(chǎng)。在處于成長(zhǎng)期的快速消費(fèi)品行業(yè),許多銷(xiāo)售人員都是通過(guò)上行流動(dòng)而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地。
下行流動(dòng):如果在公司總部銷(xiāo)售部門(mén)工作當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,可以根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)模和速度,選擇合適的機(jī)會(huì),下行流動(dòng)發(fā)展,到下一級(jí)或多級(jí)的分支機(jī)構(gòu)去工作,通常是帶銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、管理省/大區(qū)市場(chǎng),或是要到某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)開(kāi)辟新的業(yè)務(wù)。這樣的銷(xiāo)售人員,可以將在總公司的先進(jìn)的銷(xiāo)售管理理念和操作手段和實(shí)際的市場(chǎng)結(jié)合,在繼續(xù)鍛煉一定時(shí)間后往往成為許多企業(yè)的未來(lái)領(lǐng)軍人物或高級(jí)經(jīng)理人。
橫向跳槽:優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員往往是公司的骨干,可直接為公司帶來(lái)營(yíng)業(yè)收入和現(xiàn)金流,但如果公司的薪酬福利或績(jī)效考核政策不能有效地激勵(lì)他們,那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來(lái),許多公司都不惜重金從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將一些優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才挖走。從個(gè)人的角度來(lái)看,水往低處流,人往高處走。只要沒(méi)有違反職業(yè)道德、勞動(dòng)合同的相關(guān)條款規(guī)定和相關(guān)法律規(guī)定,銷(xiāo)售人員在發(fā)展到一定程度后換一個(gè)環(huán)境和空間都是一條不錯(cuò)的路子。
方向二、轉(zhuǎn)向管理崗位。
當(dāng)銷(xiāo)售人員做到一定的時(shí)候,可以結(jié)合個(gè)人興趣和組織需求通過(guò)橫向流動(dòng)即輪崗的方式,轉(zhuǎn)向相關(guān)的專(zhuān)業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個(gè)角度考慮選擇:
如果還是對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣,不愿意完全離開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,公司的人力資源安排也允許,可以選擇橫向的相關(guān)崗位如:市場(chǎng)分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。
如果有管理專(zhuān)業(yè)背景或者對(duì)管理感興趣,可以發(fā)展的方向包括:市場(chǎng)信息或情報(bào)管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項(xiàng)目管理等。
如果在銷(xiāo)售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)的生產(chǎn)制造、運(yùn)營(yíng)、研究開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢(shì),則可以往技術(shù)含量較高的崗位流動(dòng)如:運(yùn)作管理、售前技術(shù)支持、產(chǎn)品測(cè)試、售后技術(shù)服務(wù)等。
方向三、轉(zhuǎn)做管理咨詢(xún)和培訓(xùn)。
如果離開(kāi)本行業(yè),重新開(kāi)始新的事業(yè)空間,也是一種新的職業(yè)方向選擇。比如有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員改做管理咨詢(xún)和培訓(xùn)也是不錯(cuò)的選擇,許多管理咨詢(xún)公司的咨詢(xún)顧問(wèn)、培訓(xùn)師都是從營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的,有些還是營(yíng)銷(xiāo)老總、總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理等,因?yàn)樗麄冇胸S富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)背景,更理解企業(yè)實(shí)踐的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,在做相關(guān)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)、戰(zhàn)略咨詢(xún)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)時(shí),尤其顯得有優(yōu)勢(shì)。
方向四、個(gè)人創(chuàng)業(yè)。
關(guān)于銷(xiāo)售人的出路問(wèn)題,討論較多的,是將來(lái)繼續(xù)打工,還是何時(shí)選擇創(chuàng)業(yè)。有趣的是,多數(shù)銷(xiāo)售同仁都有一個(gè)創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想。但總是迫于各種原因而猶豫不決。幾年前,一位銷(xiāo)售同仁提出了一個(gè)新的思路,即邊打工邊創(chuàng)業(yè)。這個(gè)話題觸動(dòng)了許多銷(xiāo)售人內(nèi)心的夢(mèng)想。于是引發(fā)了較為熱烈的討論。作為一種嘗試,筆者以為,只要條件允許,完全可以大膽一試。按胡適之先生的話來(lái)說(shuō),自古成功在嘗試而己。
有過(guò)銷(xiāo)售背景的人出來(lái)創(chuàng)業(yè),可以說(shuō)是最適合不過(guò)的。企業(yè)要生存,首先要有市場(chǎng),做好業(yè)務(wù)工作是很多創(chuàng)業(yè)者必須自己先行解決的難題。許多令人羨慕的成功人士都是從銷(xiāo)售人員開(kāi)始做起,在積累一定的資金、經(jīng)驗(yàn)和資源后進(jìn)行獨(dú)立創(chuàng)業(yè)而獲得成功的。
銷(xiāo)售人員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)最大的優(yōu)勢(shì)是經(jīng)驗(yàn)和資源優(yōu)勢(shì)。一個(gè)有著豐富銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的人士比起其他創(chuàng)業(yè)者,對(duì)行業(yè)的理解、對(duì)企業(yè)的運(yùn)作、對(duì)市場(chǎng)變化的感知都會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì)。同時(shí),他們很可能積累了資金和良好的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的人際資源,了解行業(yè)的運(yùn)作模式和成功關(guān)鍵,甚至于合理合法地把握了穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系資源。
方向五、創(chuàng)業(yè)型打工。
筆者更贊成自主創(chuàng)業(yè),條件允許,自然是自己做老板好。今天,筆者結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為還有一種情況可以嘗試,其實(shí)也是發(fā)展空間不錯(cuò)的選擇,即“創(chuàng)業(yè)型打工”。
那么,什么是創(chuàng)業(yè)型打工呢?所謂創(chuàng)業(yè)型打工,其實(shí)挺簡(jiǎn)單的,即幫人打工做職業(yè)經(jīng)理人外,與老板或投資方約定一定的利潤(rùn)分紅或占有一定的干股。將自己與企業(yè)捆綁,實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與企業(yè)利益高度一致。
1、創(chuàng)業(yè)型打工值得期待嗎?
創(chuàng)業(yè)型打工的最大好處是借雞生蛋。即幫人掙大錢(qián)自己掙小錢(qián)。我們知道,多數(shù)銷(xiāo)售人都有一個(gè)自己做老板的夢(mèng)想。但依筆者的觀察,創(chuàng)業(yè)雖然迷人,但風(fēng)險(xiǎn)亦不可小視。實(shí)際上,銷(xiāo)售人第一次創(chuàng)業(yè)的成功率是相當(dāng)?shù)偷?,具體原因筆者另文闡述。隨著市場(chǎng)化程度越來(lái)越高,很多項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻也越來(lái)越高。(當(dāng)然也不是絕對(duì)如此),中國(guó)的第一代老板,很多都是稀里糊涂的掘取了第一桶金。而銷(xiāo)售人在當(dāng)下的環(huán)境選擇創(chuàng)業(yè),往往不具備資金、資源優(yōu)勢(shì)。所謂資金優(yōu)勢(shì),即操作某個(gè)項(xiàng)目的投入資金量。所謂資源優(yōu)勢(shì),即人脈、社會(huì)關(guān)系、渠道等。另外,以筆者的觀察,營(yíng)銷(xiāo)人一般資金實(shí)力與資源優(yōu)勢(shì)并不是十分明顯,即便創(chuàng)業(yè),平臺(tái)也不會(huì)很高。做一個(gè)默默無(wú)聞的小老板,項(xiàng)目操作順暢,掙點(diǎn)小錢(qián)未嘗不可。但要把實(shí)業(yè)短期內(nèi)做成千萬(wàn)上億的規(guī)模,尚有難度。畢竟現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)企業(yè)與過(guò)去經(jīng)營(yíng)企業(yè)的容易度不可同日而語(yǔ)。
為什么說(shuō)創(chuàng)業(yè)型打工值得期待呢?
以筆者的觀察,事實(shí)與血的教訓(xùn)讓現(xiàn)在的老板的觀驗(yàn)有了進(jìn)步,以前的家族型企業(yè)多數(shù)實(shí)行家族化管理,把自己的七大姑八大姨安排在重要的崗位上。而阻礙企業(yè)發(fā)展的,往往是這些親戚。經(jīng)過(guò)多年的試錯(cuò),很多老板終于明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理,家族化的企業(yè)不能實(shí)行家族化的管理。我與各類(lèi)老板在一起聊天時(shí),往往舉些例子,比如成吉思汗有次與他的丞相耶律楚材在談到治國(guó)理念時(shí),說(shuō)自己打天下乃馬上以武力得來(lái)(重武功,輕文治是蒙古人的簡(jiǎn)單思維)。耶律楚材反駁說(shuō)道,天下雖馬上得來(lái),但天下不可馬上治。造工箭都借助工匠,況治理天下。企業(yè)的創(chuàng)業(yè)初期,往往憑老板的直覺(jué)誤打誤撞闖出一條路。但要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)治久安,不可不借助各種人才。同樣。我也舉些近鄰日本的例子,我們看到日本的一些大企業(yè)也是家族企業(yè),如松下、索尼、豐田等。但這些企業(yè)的發(fā)展卻不是借助家族的力量。而是聚天下之才取天下之財(cái)?shù)慕Y(jié)果。
我們都知道小霸王學(xué)習(xí)機(jī)的反面例子,中山小霸王能迅速崛起得益于職業(yè)經(jīng)理人段永平的操盤(pán)。但功成之后,段永平不滿(mǎn)足于只是操盤(pán),而是挾戰(zhàn)功向老板要股份。欲從打工仔實(shí)現(xiàn)向股東的轉(zhuǎn)變。小霸王的老板不為所動(dòng),雙方一拍兩散。段氏一走,其親自創(chuàng)業(yè)的步步高在東莞異軍突起迅速做大。而昔日風(fēng)光無(wú)限的小霸王,已經(jīng)淪為三四線的小品牌。當(dāng)時(shí)的老板,普遍想不開(kāi),他們想到的是眼前的利益與自己的絕對(duì)權(quán)力,而不是企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。他們寧愿取現(xiàn)在的千萬(wàn)銷(xiāo)售額的絕對(duì)股份,也不愿稀釋股份后實(shí)現(xiàn)企業(yè)的幾億元銷(xiāo)售額和自己的資本快速增值。
有了現(xiàn)在的大環(huán)境,老板的思維實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變。也就為職業(yè)經(jīng)理人的“創(chuàng)業(yè)型打工”創(chuàng)造了良好的環(huán)境。筆者近來(lái)碰到不少的老板,在與他們的聊天當(dāng)中,都能主動(dòng)提出“打工+分紅或持股”的方式。較之十年前,中國(guó)的老板們,不能不說(shuō)在思維上取得了較大的進(jìn)步。蒙牛的成功,便是借天下之財(cái)與才,取天下之財(cái)?shù)慕^佳樣板。
2、創(chuàng)業(yè)型打工有什么好處?
那么,創(chuàng)業(yè)型打工既然值得期待,他有什么好處呢?
(1).低成本起家。創(chuàng)業(yè)型打工的好處之一是低成本起家,如果是自己創(chuàng)業(yè),一般而言,項(xiàng)目越大,所需投入的資金就越多,職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)業(yè),自有資金往往并不是太多,因此,要解決資金問(wèn)題,很多創(chuàng)業(yè)者只有靠貸款。而打工型創(chuàng)業(yè),操盤(pán)手并不須要投入太多的資金。甚至根本不需要投入資金。操盤(pán)手所須投入的,無(wú)非是自己的全部能力與精力而己。
(2).避免了風(fēng)險(xiǎn)。投資就意味著風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目再好的生意,再詳細(xì)的論證只能從理論上減少風(fēng)險(xiǎn),但并不能避免風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目一旦失敗,往往血本無(wú)歸。而創(chuàng)業(yè)型打工,并不必然要求操盤(pán)手投入資金,即使投入,也只是風(fēng)險(xiǎn)金而己。因此,項(xiàng)目萬(wàn)一失敗了,操盤(pán)手犧牲的,也只是時(shí)間成本而己。但話又說(shuō)回來(lái),即使項(xiàng)目失敗了,職業(yè)經(jīng)理人的收獲也是巨大的。因?yàn)槁殬I(yè)經(jīng)理人作為分紅者或小股東,在操盤(pán)過(guò)程中必然親自涉及經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)管理、投資決策、原材料采購(gòu)等原來(lái)單純做打工者涉及不到的內(nèi)容。無(wú)形中也鍛煉了自己。
(3).全力專(zhuān)著于自己的事業(yè)。人有時(shí)不成功,并不是能力問(wèn)題,而是自己的潛力沒(méi)有發(fā)揮出來(lái),作為單純的打工者,并不能盡全力做事,而且往往看重眼前的個(gè)人利益。掙快錢(qián)走人是打工者的普遍想法。銷(xiāo)售人員之所以這樣想,是因?yàn)槠髽I(yè)的利益與打工者的利益并不完全一致。作為創(chuàng)業(yè)型打工者,個(gè)人利益與企業(yè)利益則無(wú)論短期與長(zhǎng)期利益則完全一致。唯一不一致的地方,則是與投資方(老板)的觀驗(yàn)與方法差異了。
(4).平臺(tái)比自己獨(dú)自創(chuàng)業(yè)高。創(chuàng)業(yè)型打工掙的錢(qián)未必比自己創(chuàng)業(yè)多,但平臺(tái)則往往較之自己創(chuàng)業(yè)高很多。道理很容易理解,自己創(chuàng)業(yè)是從零開(kāi)始,資金也是自己解決,所以項(xiàng)目的規(guī)模相對(duì)而言會(huì)?。ó?dāng)然這也不是絕對(duì)的)。而創(chuàng)業(yè)型打工,往往不是從零開(kāi)始,即使從零開(kāi)始,投資方的規(guī)模與資金實(shí)力相對(duì)自己而言也是巨無(wú)霸。實(shí)際上,如果職業(yè)經(jīng)理人自己創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)初期往往是很辛苦的,創(chuàng)業(yè)者往往如魚(yú)飲水,冷暖自知。工商稅務(wù)、安全衛(wèi)生、人事財(cái)務(wù)等針頭線腦的事都要事必躬親。原來(lái)不愿意接觸的人和事都要親自打理。而創(chuàng)業(yè)型打工,平臺(tái)較高,接觸與處理的人和事層次往往較高。往往虛榮心能得到滿(mǎn)足。(虛榮心是一個(gè)很虛的東西,但對(duì)人來(lái)說(shuō),有時(shí)又是很“實(shí)”的)。
3、創(chuàng)業(yè)型打工須何種條件?
有了“創(chuàng)業(yè)型打工”的環(huán)境,是不是每個(gè)人都可以選擇“創(chuàng)業(yè)型打工呢”,回答是否定的。拋開(kāi)那些有條件自主創(chuàng)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人來(lái)說(shuō),至少,選擇創(chuàng)業(yè)型打工,尚須具備如下條件:
(1).自身能力。俗語(yǔ)講,打鐵要自身硬。老板或投資方選擇你,歸根到底還是看重你的個(gè)人能力與你所掌握的資源。否則老板只會(huì)單純的選擇一個(gè)打工仔而己。又何必與你進(jìn)行利潤(rùn)分紅或稀釋自己的股份與你合作呢。因此,要選擇創(chuàng)業(yè)型打工,你必須是成為某個(gè)項(xiàng)目的專(zhuān)家。最好還要有方便某個(gè)項(xiàng)目操作的資源,如渠道資源或社會(huì)關(guān)系等方面的資源等。
(2).自身原有的職位。原來(lái)是一個(gè)企業(yè)或大企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)或總經(jīng)理,被其他企業(yè)選擇“創(chuàng)業(yè)型打工”的可能性遠(yuǎn)大于其他普通職位。因?yàn)?,作為一個(gè)大企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)操盤(pán)手,必然在行業(yè)內(nèi)有一定的知名度,同時(shí),管理平臺(tái)較高,能夠動(dòng)用的渠道等資源往往較為豐富。反之小企業(yè)的經(jīng)理人或一般企業(yè)的普通職業(yè)人,不僅不為人所知,而且所擁有的資源也遠(yuǎn)不如大企業(yè)。你如果是姜太公釣魚(yú),上鉤者必然多也。如果是普通的隱士,老死一生也許沒(méi)人理睬。
(3).愿意接受你的老板或投資方。現(xiàn)在的老板們盡管思維意識(shí)有了較大的進(jìn)步,但也不是所有的老板都接受了這種觀念。俗語(yǔ)說(shuō)知易行難。很多事情,真要老板或投資方去做,往往舉棋不定。
(4).與投資方的默契。即使雙方有意愿,項(xiàng)目也按預(yù)定的計(jì)劃操作,但運(yùn)營(yíng)階段如果短期內(nèi)見(jiàn)不到效益,雙方往往有一方就會(huì)產(chǎn)生動(dòng)搖,而動(dòng)搖的一方往往是老板。因?yàn)槔习瀹吘故琼?xiàng)目的投資人,在資金上承擔(dān)主要的風(fēng)險(xiǎn)。這時(shí),如果老板與操盤(pán)手缺乏溝通,對(duì)項(xiàng)目失去信心,雙方之間的合作離終止也就不遠(yuǎn)了。多數(shù)樹(shù)倒猢猻散的例子都經(jīng)歷了老板與操盤(pán)手之間相見(jiàn)恨晚到相處太難到分崩離析的過(guò)程。
(5).選擇中小企業(yè)。一般而言,行業(yè)里面大企業(yè)的老板一般不會(huì)從外面選擇操盤(pán)手馬上給分紅或股份。最起碼要考察幾年。大企業(yè)的老板往往靠制度運(yùn)作,對(duì)個(gè)人能力的依賴(lài)性并不強(qiáng)。因此,是否給經(jīng)理人期權(quán)或干股,很大程度是靠老板本人的胸懷。而行業(yè)內(nèi)的中小企業(yè)的老板,不管是主動(dòng)還是被動(dòng)說(shuō)服,成功的可能性較大。當(dāng)然,這也是筆者的觀察所得。也許不具備普遍性。
4、如何操作?
(1).主觀意愿性。創(chuàng)業(yè)型打工千好萬(wàn)好,自己覺(jué)得不好就等于零。首先自己要有這樣的意愿。其次才是可行性分析。有的人覺(jué)得一輩子打工安分守己朝九晚五不錯(cuò);有人覺(jué)得自主創(chuàng)業(yè)哪怕從零做起都可以。有人選擇邊打工邊創(chuàng)業(yè);人心不同,各如其面也。
(2).主動(dòng)尋找項(xiàng)目;有了主觀意愿,并不保證能如愿以?xún)?。尋找機(jī)會(huì),時(shí)難時(shí)易。有時(shí)是機(jī)會(huì)主動(dòng)找到你,但機(jī)會(huì)不上門(mén),自己可以主動(dòng)尋找項(xiàng)目。我認(rèn)為在尋找機(jī)會(huì)與投資方或老板合作方面,借助獵頭或借助朋友是不錯(cuò)的方式之一,借助行業(yè)媒體提升自己的知名度也是方式之一。借助獵頭,是我的親身體會(huì),我與很多的獵頭朋友都保持長(zhǎng)年的聯(lián)系(注意獵頭思考問(wèn)題都是從自己的利益出發(fā),然后才是朋友關(guān)系),很多企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)操盤(pán)手的招聘,往往借助獵頭來(lái)物色。當(dāng)然,也有通過(guò)朋友關(guān)系介紹的。至于通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、人才市場(chǎng),依筆者的觀察,大多層次不高,企業(yè)給出的待遇并不高,更別說(shuō)想“創(chuàng)業(yè)型打工”啦。筆者自己,現(xiàn)在是不會(huì)去這種地方的。我的朋友有句格言:主動(dòng)找工作,永遠(yuǎn)找不到好工作!
5、“創(chuàng)業(yè)型打工”的合作方式。
筆者這里談的是銷(xiāo)售人的“創(chuàng)業(yè)型打工”,至于技術(shù)人員或其他人員能否實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)型打工,不是我討論的范圍。那么創(chuàng)業(yè)型打工,有什么樣的合作方式呢?其實(shí)何種方式?jīng)]有固定的規(guī)律,主要看自身的能力與動(dòng)用的資源,因?yàn)檫@些因素決定你“議價(jià)”能力。筆者也不是這方面的專(zhuān)家,不過(guò)結(jié)合自己的體會(huì),粗淺的談?wù)劊?BR> (1).所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離:這是投資人或老板最“大氣”的合作方式,主要投資人只管出錢(qián),所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離,投資人關(guān)注的無(wú)非幾項(xiàng)關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo),如現(xiàn)金流量、資產(chǎn)負(fù)債、利潤(rùn)表等,而項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)則全部交于操盤(pán)手負(fù)責(zé)。這基于投資方對(duì)你的充分信任。但這種情況在國(guó)內(nèi)的民營(yíng)中小企業(yè)并不多見(jiàn),我們見(jiàn)到的,是主要投資人,在日常的經(jīng)營(yíng)管理中給到操盤(pán)手權(quán)限大小不同而己。一般而言,老板(投資人)越信任你,放權(quán)的幅度也越大。
(2).少投入或不投入:“創(chuàng)業(yè)型打工”,操盤(pán)手可以投入,或者不投入,到底是投入還是不投入,投入的多于少。也沒(méi)有固定的規(guī)律。主要看你與投資方如何“談”,以及取決于你的“議價(jià)能力”。理論上講,同樣的分紅指標(biāo)或占有股份,不投入比投入好,投入少比投入多好。
(3).干股、分紅、期權(quán):與投資方進(jìn)行項(xiàng)目合作,除正常的工資、獎(jiǎng)金與提成外,預(yù)期的收益有三種,即利潤(rùn)分紅、干股、與期權(quán)。分紅比較容易理解,個(gè)以為也是創(chuàng)業(yè)型打工最常見(jiàn)的利潤(rùn)分配方式。但操作上,操盤(pán)手一定要明白與掌控好企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表。因?yàn)?,“利?rùn)”有時(shí)是財(cái)務(wù)的數(shù)字游戲,投資方如果想讓你少分點(diǎn),利潤(rùn)很容易被多“蒸發(fā)”點(diǎn),因?yàn)樵谪?cái)務(wù)的利潤(rùn)表上,固定成本與可變成本有時(shí)對(duì)操盤(pán)手來(lái)說(shuō)是不透明的,比如原材料成本、采購(gòu)成本、管理費(fèi)用等。至于什么是干股與期權(quán),筆者再這里不多言,有興趣的朋友可以用網(wǎng)絡(luò)搜索相關(guān)資料。
銷(xiāo)售的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向篇六
我為自己擬定了一份職業(yè)生涯規(guī)劃,將自己的未來(lái)好好地設(shè)計(jì)一下。有了目標(biāo),才會(huì)有動(dòng)力。有了付出,才會(huì)有收獲。
職業(yè)生涯規(guī)劃是指通過(guò)個(gè)人和組織相結(jié)合,對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測(cè)定、分析、研究和總結(jié),尤其是對(duì)自己的興趣、愛(ài)好、個(gè)性能力、價(jià)值觀、特長(zhǎng)、經(jīng)歷以及存在的不足等各方面進(jìn)行綜合分析的基礎(chǔ)上,確定最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。它是依據(jù)個(gè)人的特殊情況、特殊才能,考慮社會(huì)背景等多方面主客觀因素,結(jié)合職業(yè)發(fā)展的階段,提出相應(yīng)的發(fā)展目標(biāo)、擬定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作和教育的一個(gè)綜合體系。
在大學(xué)階段,能夠做一個(gè)適合自己的、合乎現(xiàn)實(shí)的職業(yè)規(guī)劃,為自己規(guī)劃一條職業(yè)之路是很有幫助的。激發(fā)大學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的需要,培養(yǎng)上進(jìn)的人生觀。引導(dǎo)我們樹(shù)立職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí),提高生涯規(guī)劃能力。促進(jìn)我們樹(shù)立明確的職業(yè)目標(biāo)和理想,增強(qiáng)在就業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1、選擇自己喜歡的。如果汽車(chē)銷(xiāo)售不是本人喜歡并愿意去做的工作,你的職業(yè)規(guī)劃就不應(yīng)該從汽車(chē)銷(xiāo)售做起,而是應(yīng)該轉(zhuǎn)行。調(diào)查表明:興趣與成功機(jī)率有著明顯的正相關(guān)性。在設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯時(shí),務(wù)必注意:考慮自己的特點(diǎn),珍惜自己的興趣,擇己所愛(ài),選擇自己所喜歡的職業(yè)。
2、選擇自己擅長(zhǎng)的。如果你從事了幾年的汽車(chē)銷(xiāo)售,在反復(fù)的學(xué)習(xí)之后,還是不能具備一定的能力,那么,你也應(yīng)該反思下自己是否適合從汽車(chē)銷(xiāo)售開(kāi)始做起。必須在進(jìn)行職業(yè)選擇時(shí)擇己所長(zhǎng),從而有利于發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。
3、能大概認(rèn)識(shí)汽車(chē)銷(xiāo)售目前的形勢(shì),根據(jù)形勢(shì)結(jié)合自己的客觀、主管因素分析是否適合做汽車(chē)銷(xiāo)售。
1.努力做好本職工作,成為更專(zhuān)業(yè)的高級(jí)銷(xiāo)售人才。
2.在歷經(jīng)多年銷(xiāo)售生涯之后轉(zhuǎn)型做管理。
3.尋求穩(wěn)定,轉(zhuǎn)做銷(xiāo)售方面的策劃和規(guī)劃。
4.對(duì)行業(yè)積攢了一定經(jīng)驗(yàn),選擇自己創(chuàng)業(yè)。
銷(xiāo)售的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向篇七
當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈。在現(xiàn)代社會(huì),人們的生活節(jié)奏加快,社會(huì)發(fā)展也十分快。如果如我們?nèi)崛醯膫€(gè)體,不加緊自我的腳步,跟隨時(shí)代的步伐,經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),來(lái)充實(shí)自我,將很難有一個(gè)長(zhǎng)足的提高。而一份對(duì)自我未來(lái)的規(guī)劃是與人競(jìng)爭(zhēng)的主要手段之一。個(gè)人發(fā)展規(guī)劃要求你根據(jù)自身的“職業(yè)興趣.性格特點(diǎn),本事傾向,以及自身所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能等”自身因素,同時(shí)研究到各種外界因素,經(jīng)過(guò)綜合權(quán)衡研究,來(lái)把自我定位在一個(gè)最能發(fā)揮自我長(zhǎng)處的位置,以便最大限度地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。我不敢保證我的職業(yè)規(guī)劃就必須切實(shí)可行,但至少它代表了我現(xiàn)階段人生的最大夢(mèng)想,也是近期最應(yīng)當(dāng)付諸時(shí)間實(shí)踐的,它的實(shí)施與否主宰著我的后半生的成功與失敗。
二、自我認(rèn)識(shí)
1.個(gè)人優(yōu)點(diǎn):性格外向.開(kāi)朗.活潑。做事仔細(xì)認(rèn)真,待人熱情,思維敏捷,表達(dá)流暢,有學(xué)習(xí)新事物的欲望,自學(xué)本事強(qiáng),研究問(wèn)題全面,具有較強(qiáng)的人際溝通本事與組織協(xié)調(diào)本事。工作認(rèn)真投入,有非完成不可的決心。
2.個(gè)人缺點(diǎn):缺乏主見(jiàn),做事不夠果斷,不夠主動(dòng),自控本事較差,容易情緒化。
3.個(gè)人小結(jié):正確認(rèn)識(shí)自我是一件十分困難的事。很多人在不斷摸索的過(guò)程中學(xué)著去認(rèn)識(shí)自我,可是真正能認(rèn)識(shí)到自我的優(yōu)缺點(diǎn)的卻沒(méi)有幾個(gè)。我在性格方面,外向開(kāi)朗。這樣的性格使我樂(lè)觀.看待事情進(jìn)取,但同樣讓我容易情緒化.急于求成。我的愛(ài)好廣泛,喜歡運(yùn)動(dòng).看書(shū).聽(tīng)音樂(lè),能夠說(shuō)我是一個(gè)喜歡嘗試新鮮事物的人,可是同時(shí)我也會(huì)對(duì)自我不喜歡的事物會(huì)有排斥感。對(duì)我自我的本事我比較自信的方面是與人交往.組織協(xié)調(diào)活動(dòng),比較缺乏的是做事的主動(dòng)性。我的人生格言是“世間謗我欺我辱我笑我輕我賤我惡我騙我如何處治乎只要忍他讓他由他避他耐他敬他不要理他再待幾年你且看!”
4.個(gè)人發(fā)展:不少人都以往這樣問(wèn)過(guò)自我:“人生之路到底該如何去走”記得一位哲人這樣說(shuō)過(guò):“走好每一步,這就是你的人生?!笔前。松氛f(shuō)長(zhǎng)也長(zhǎng),因?yàn)樗悄阋簧饬x的詮釋?zhuān)松氛f(shuō)短也短,因?yàn)槟闵钸^(guò)的每一天都是你的人生。每個(gè)人都在設(shè)計(jì)自我的人生,都在實(shí)現(xiàn)自我的夢(mèng)想。所以為了實(shí)現(xiàn)自我的夢(mèng)想,我今后要學(xué)會(huì)自我做決定,自我拿主意,做事要進(jìn)取主動(dòng),學(xué)會(huì)約束自我,為人處事要冷靜,應(yīng)對(duì)困難和問(wèn)題時(shí),經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析和思考,對(duì)遇到的問(wèn)題做出正確的確定,并解決好。
三、環(huán)境形勢(shì)分析
1.社會(huì)環(huán)境形勢(shì)分析:現(xiàn)今中國(guó)政治穩(wěn)定,在全球經(jīng)濟(jì)一體化環(huán)境中的重要主角。但在xx年,中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)受了近幾年最為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和重大考驗(yàn)。由美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的全球金融危機(jī),我國(guó)經(jīng)濟(jì)增速也顯著放緩;國(guó)內(nèi)發(fā)生的南方冰雪低溫災(zāi)害和四川汶川特大地震災(zāi)害,使災(zāi)區(qū)人民的生命財(cái)產(chǎn)遭受重大損失。由于國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生了重大變化,對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生了較多的不利影響,中國(guó)xx年的財(cái)政收支平衡的難度將會(huì)很大,這一情景無(wú)疑為大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)情景帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。
2.專(zhuān)業(yè)環(huán)境形勢(shì)分析:由于全球金融危機(jī)的爆發(fā),中國(guó)雖然是發(fā)展中國(guó)家,沒(méi)有美國(guó)等西方發(fā)達(dá)國(guó)家面臨的形勢(shì)嚴(yán)峻,但也給當(dāng)今大學(xué)生的就業(yè)帶來(lái)很大困擾,作為與經(jīng)濟(jì)息息相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)也面臨著巨大考驗(yàn)。我們應(yīng)認(rèn)清這一事實(shí)進(jìn)取做好準(zhǔn)備,為未來(lái)找工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)就業(yè)相當(dāng)廣泛的專(zhuān)業(yè),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生能夠做銷(xiāo)售員.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),也能夠在公司做營(yíng)銷(xiāo)策劃,但這都需要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)本事做后盾,而在現(xiàn)今的社會(huì)形勢(shì)下,我們更應(yīng)當(dāng)努力提高自我的本事,迎接我們的未來(lái)。
四、未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃
1.短期規(guī)劃——大學(xué)時(shí)期
大三:現(xiàn)已有計(jì)算機(jī)二級(jí)證書(shū).三級(jí)營(yíng)銷(xiāo)師助理證書(shū),目前正在為英語(yǔ)四級(jí)做準(zhǔn)備,爭(zhēng)取一次性經(jīng)過(guò)。大三的目標(biāo)是拿到營(yíng)銷(xiāo)師二級(jí)證書(shū)和英語(yǔ)六級(jí)證書(shū),所以在這段時(shí)間里,努力提高自我的英語(yǔ)水平和專(zhuān)業(yè)知識(shí),每一天早晨背誦英語(yǔ)單詞,課后的業(yè)余時(shí)間也進(jìn)取利用起來(lái),到圖書(shū)館借一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)的書(shū)籍來(lái)看,以便將自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富起來(lái)。多看一些財(cái)經(jīng)新聞,及時(shí)了解國(guó)家發(fā)展和出臺(tái)的一些新政策,上一些網(wǎng)站收集一些關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)遇到的問(wèn)題和解救方法。大三也是臨近畢業(yè)的一年,要為畢業(yè)做好準(zhǔn)備,收集一些素材開(kāi)始寫(xiě)畢業(yè)論文,早些做好打算。如果準(zhǔn)備考研,那就要開(kāi)始復(fù)習(xí)了??傊獙⒆晕业纳畛鋵?shí)起來(lái)。
大四:作為畢業(yè)生,很快會(huì)離開(kāi)學(xué)校了,踏入社會(huì)。所以目標(biāo)應(yīng)鎖定在提高求職技能.搜集公司信息.并確定自我是否要考研上。在撰寫(xiě)專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)文章時(shí),提出自我的見(jiàn)解,鍛煉獨(dú)立解決問(wèn)題的本事和創(chuàng)造性。參加和專(zhuān)業(yè)有關(guān)的暑期工作,學(xué)習(xí)寫(xiě)簡(jiǎn)歷.求職信,了解搜集工作信息的渠道,加入校友網(wǎng)絡(luò),和已經(jīng)畢業(yè)的校友.師哥師姐談話了解往年的求職情景。然后,開(kāi)始畢業(yè)后工作的申請(qǐng),進(jìn)取參加招聘活動(dòng),在實(shí)踐中校驗(yàn)自我的積累和準(zhǔn)備。最終,預(yù)習(xí)或模擬面試。進(jìn)取利用學(xué)校和其他方面供給的條件,了解用人公司資料信息.強(qiáng)化求職技巧.進(jìn)行模擬面試等訓(xùn)練,盡可能地在做出較為充分準(zhǔn)備的情景下進(jìn)行施展演練。開(kāi)始接觸社會(huì),熟悉工作環(huán)境,積累人際關(guān)系,虛心求教。初步找到適合自身發(fā)展的工作崗位。
2.長(zhǎng)期計(jì)劃——工作時(shí)期
如果考研成功,接下來(lái)的時(shí)間就是繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。如果考研失敗了,那也不要?dú)怵H,早點(diǎn)步入社會(huì),未必就不是一件好事,能夠早點(diǎn)讓自我成熟起來(lái),以下是我對(duì)今后工作目標(biāo)的規(guī)劃。
畢業(yè)以后首先研究的應(yīng)當(dāng)是能拿到一份穩(wěn)定的工作,而考公務(wù)員則是一項(xiàng)很不錯(cuò)的選擇,所以我應(yīng)當(dāng)會(huì)去考公務(wù)員。如果能成功,那就在這個(gè)工作崗位上好好努力,公務(wù)員俗稱(chēng)人民的公仆,那我就以這“公仆”的身份好好為人民服務(wù)。如果沒(méi)有考取公務(wù)員,那就結(jié)合自我的專(zhuān)業(yè)按部就班的找一份自我感興趣的工作,從基層做起,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),全面提高個(gè)人綜合素質(zhì),經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)從宏觀上了解單位的工作方式.運(yùn)轉(zhuǎn)模式.工作流程,從微觀上明確個(gè)人在崗位上的職責(zé)要求及規(guī)范。再經(jīng)過(guò)自我的努力,把職位提升上去。
如果沒(méi)有找到適宜的工作,創(chuàng)業(yè)是我最大的研究。相信這也是此刻許多大學(xué)生的想法。因?yàn)榇蠹叶济靼?,在這個(gè)社會(huì)現(xiàn)實(shí)下,想找一份工作真的很難,更別說(shuō)自我喜歡的工作了。有人把創(chuàng)業(yè)想的很遙不可及,他們總覺(jué)得創(chuàng)業(yè)只是夢(mèng)想主義的空想,很難實(shí)現(xiàn),但我認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)并沒(méi)有想像中那樣困難,只要自我肯付出,相信就必須會(huì)有收獲。我會(huì)從最低最基礎(chǔ)的做起,經(jīng)過(guò)一步一步的努力,最終獲得成功。許多人認(rèn)為創(chuàng)業(yè)難是因?yàn)樗麄儧](méi)有毅力去堅(jiān)持。創(chuàng)業(yè)真的是一個(gè)很漫長(zhǎng)艱辛的過(guò)程,如果沒(méi)有毅力,你就會(huì)半途而廢。所以只要有一個(gè)對(duì)創(chuàng)業(yè)的正確認(rèn)識(shí),并準(zhǔn)備為它而長(zhǎng)期奮斗,再加上自我的所學(xué),創(chuàng)業(yè)其實(shí)也沒(méi)那么遙遠(yuǎn),我會(huì)以自我的努力來(lái)取得成功!
五、最終總結(jié)
中國(guó)人常說(shuō),盡人事,聽(tīng)天命。對(duì)于我們能夠控制的,理當(dāng)全力以赴,因?yàn)椴僦谖?對(duì)于不可控制的,我們應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成坦然理解的胸懷和氣度。要抱著一種信念,那就是不做則已,要做就要做好。在工作中,努力奮斗,自動(dòng)自發(fā),精益求精。這樣,才能贏得收獲。
一個(gè)人,一生當(dāng)中不明白要遇到多少困難,很多困難是不能預(yù)見(jiàn)的,這就要靠我們自我處事時(shí)隨機(jī)應(yīng)變的本事,應(yīng)對(duì)突如其來(lái)的麻煩事情,臨危不亂,堅(jiān)持冷靜的心態(tài),急中生智,想出好辦法來(lái)。睿智的人,善于分析事物的發(fā)展情景,能夠抓住事物的特點(diǎn),成竹在胸,料事如神,成功的預(yù)測(cè)事物的發(fā)展方向。決策于千里之外,談笑間,檣櫓灰飛煙滅。
任何目標(biāo),只說(shuō)不做到頭來(lái)都是一場(chǎng)空。然而,現(xiàn)實(shí)是多變的,定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問(wèn)題,要求有清醒的頭腦。夢(mèng)想,信念,追求,成功,未來(lái),一切的一切都要靠自我去打拼!
銷(xiāo)售的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向篇八
電話前的準(zhǔn)備:電話銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備就像大樓的地基,如果地基打得不扎實(shí),大樓很快就會(huì)倒塌。在打電話中與客戶(hù)溝通的結(jié)果,與電話銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備工作有很大的關(guān)系。即使你有很強(qiáng)的溝通能力,如果準(zhǔn)備工作做的不好也不可能達(dá)到預(yù)期的最佳效果。電話銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備工作包括以下幾方面:
1.明確給客戶(hù)打電話的目的:一定要清楚自己打電話給客戶(hù)的目的。你的目的是想成功的銷(xiāo)售產(chǎn)品還是想與客戶(hù)建立一種長(zhǎng)久的合作關(guān)系?一定要明確。這樣才有利于實(shí)現(xiàn)打電話的目的。
2.明確打電話的目標(biāo):目標(biāo)是什么呢?目標(biāo)是電話結(jié)束以后的效果。目的和目標(biāo)是有關(guān)聯(lián)的,一定要清楚打電話的目的和目標(biāo),這是兩個(gè)重要的方面。
3.為了達(dá)到目標(biāo)所必須提問(wèn)的問(wèn)題:為了達(dá)到目標(biāo),需要得到哪些信息、提問(wèn)哪些問(wèn)題,這些在打電話之前必須要明確。電話銷(xiāo)售開(kāi)始時(shí)就是為了獲得更多的信息和了解客戶(hù)的需求,如果不提出問(wèn)題,顯然是無(wú)法得到客戶(hù)的信息和需求的。所以電話銷(xiāo)售中提問(wèn)的技巧非常重要,應(yīng)把需要提問(wèn)的問(wèn)題在打電話前就寫(xiě)在紙上。
4.設(shè)想客戶(hù)可能會(huì)提到的問(wèn)題并做好準(zhǔn)備
你打電話過(guò)去時(shí),客戶(hù)也會(huì)向你提問(wèn)一些問(wèn)題。如果客戶(hù)向你提問(wèn)的問(wèn)題你不是很清楚,你要花時(shí)間找一些資料,客戶(hù)很可能怕耽誤他的時(shí)間而把電話給掛掉,這也不利于信任關(guān)系的建立。所以你要明確客戶(hù)可能提問(wèn)一些什么問(wèn)題,而且應(yīng)該事先就知道怎么去回答。
5.設(shè)想電話中可能出現(xiàn)的事情并做好準(zhǔn)備:100個(gè)電話中通??赡苤挥?0個(gè)電話是打通的,80個(gè)電話中又往往可能只有50個(gè)電話能找到相關(guān)的人,每次打電話都可能有不同的情況出現(xiàn),作為電話銷(xiāo)售人員一定要清楚在電話銷(xiāo)售中隨時(shí)可能出現(xiàn)什么情況,對(duì)于不同的情況準(zhǔn)備相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。
6.所需資料的準(zhǔn)備:上文已經(jīng)提到,如果給客戶(hù)的某些回應(yīng)需要查閱資料,你不可能有太多的時(shí)間。你要注意,千萬(wàn)不能讓客戶(hù)在電話那邊等的時(shí)間太長(zhǎng),所以資料一定要放在手邊,以便需要查閱時(shí)立刻就能取出。而且手邊所準(zhǔn)備的`各種資料自然是盡可能地越全面越好。
把客戶(hù)可能經(jīng)常問(wèn)到的問(wèn)題做成一個(gè)工作幫助表,客戶(hù)問(wèn)到這些問(wèn)題時(shí),你可以隨時(shí)都能快速地查閱回答。還有一個(gè)所需資料就是相關(guān)人員的聯(lián)系電話表,尤其是同事的聯(lián)系電話很重要,如果客戶(hù)問(wèn)的問(wèn)題你不是很清楚,你可以請(qǐng)同事中的技術(shù)人員幫忙給客戶(hù)解答,形成三方通話。
7.態(tài)度上也要做好準(zhǔn)備:態(tài)度一定要積極。電話銷(xiāo)售人員每天打的電話量相當(dāng)大,而且每天遭受的拒絕也往往非常多,所以很容易造成精神上的疲倦,在這種疲倦的影響下,可能在打電話時(shí),態(tài)度上就會(huì)情不自禁地不是很積極、熱情。:有的電話銷(xiāo)售代表,每次碰到重要客戶(hù)要打電話時(shí)就會(huì)身不由己地特別緊張,擔(dān)心客戶(hù)已經(jīng)選擇了其它的公司,不再跟自己合作了。然而實(shí)際情況往往并不是他想像的那樣,結(jié)果反而是自己的緊張可能造成負(fù)面影響。所以態(tài)度是否積極是非常重要的。態(tài)度準(zhǔn)備上還有一點(diǎn)很重要,就是一定要努力地培養(yǎng)自己養(yǎng)成與客戶(hù)通電話時(shí)常常恰到好處地適時(shí)發(fā)出友善的微笑聲。這一點(diǎn)在下文講述溝通中聲音感染力時(shí)再進(jìn)行詳細(xì)介紹。
準(zhǔn)備工作已經(jīng)做好之后,接下來(lái)要做的就是打電話給你的客戶(hù)。打電話給客戶(hù)有一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題:怎樣才能通過(guò)前臺(tái)?很多企業(yè)都會(huì)有前臺(tái)、秘書(shū)等,只有先通過(guò)他們才能聯(lián)系到目標(biāo)客戶(hù)。假如你的目標(biāo)客戶(hù)定位準(zhǔn)確,你的準(zhǔn)備工作做的很充分,這不應(yīng)是你的障礙。
如果找到了相關(guān)的負(fù)責(zé)人,你就需要有一個(gè)開(kāi)場(chǎng)白。開(kāi)場(chǎng)白中以下因素是很關(guān)鍵的:
1.自我介紹
自我介紹非常重要。例如,當(dāng)電話接通后你說(shuō):“您好,我是銷(xiāo)售培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的某某某。”一定要在開(kāi)場(chǎng)白中很熱情地表示友善的問(wèn)候和自我介紹,這是開(kāi)場(chǎng)白當(dāng)中的第一個(gè)因素:自我介紹。
2.相關(guān)的人或物的說(shuō)明
如果有相關(guān)的人或物,要對(duì)相關(guān)的人或物做一個(gè)簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)明,這等于建立一座與客戶(hù)溝通的橋梁。如果開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地直接進(jìn)入話題,顯得很唐突,也不利于建立起融洽的關(guān)系。所以最好有一個(gè)相關(guān)人或物的說(shuō)明。
3.介紹打電話的目的
接下來(lái)要介紹打電話的目的。介紹打電話的目的時(shí)有一點(diǎn)很重要,就是突出對(duì)客戶(hù)的好處。在開(kāi)場(chǎng)白中要讓客戶(hù)真正感受到你對(duì)他的價(jià)值究竟在哪里。
4.轉(zhuǎn)向探詢(xún)需求:
假如你是為了建立關(guān)系和挖掘他的需求,一定要用提問(wèn)問(wèn)題來(lái)作為打電話的結(jié)束,找到對(duì)方感興趣的話題,客戶(hù)就會(huì)樂(lè)于談他自己的想法,開(kāi)場(chǎng)白就會(huì)非常容易而順利地進(jìn)行下去。同時(shí)還應(yīng)注意,打電話給客戶(hù)時(shí)一定要對(duì)客戶(hù)的各個(gè)方面有一個(gè)較為完整的了解。
銷(xiāo)售的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向篇九
銷(xiāo)售崗位,是企業(yè)中必不可缺的一類(lèi)人才。然而隨著競(jìng)爭(zhēng)壓力和職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的增加,不少厭倦奔波勞碌的銷(xiāo)售開(kāi)始尋求新的突破,希望能通過(guò)轉(zhuǎn)型的方式,為自己找個(gè)穩(wěn)定的崗位。
轉(zhuǎn)型畢竟不是跳槽,360度的改變必然會(huì)帶來(lái)一些列的棘手問(wèn)題。目標(biāo)不明確、工作技能缺失、思維改變障礙,也成為了困擾銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)型的三座大山。以下是小編整理的銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)型的幾個(gè)職業(yè)規(guī)劃難點(diǎn),如果你正在或是準(zhǔn)備尋求改變的話,可以參考借鑒一下。
因?yàn)榻?jīng)常要與客戶(hù)打交道,銷(xiāo)售人員的人際交往和語(yǔ)言組織能力,那是毋庸置疑的。而且,因?yàn)槠綍r(shí)經(jīng)常推銷(xiāo)企業(yè)的產(chǎn)品,在與客戶(hù)對(duì)接的過(guò)程中,肯定會(huì)接觸一些活動(dòng)的策劃或是推廣內(nèi)容。時(shí)間長(zhǎng)了,積累的多了,自然也就熟悉了。
也正式由此,在銷(xiāo)售人員尋求改革的時(shí)候,可以試著讓自己往策劃、推廣方面發(fā)展。這樣既避免了來(lái)回奔波的煩惱,又能將以前積累的內(nèi)容合理的利用。轉(zhuǎn)型之后也會(huì)更加的適應(yīng)了。
誰(shuí)也不是天才,不可能無(wú)師自通。如果你真的想要尋求轉(zhuǎn)型,那最好的辦法就是逼著自己去學(xué)習(xí)。通過(guò)從周?chē)潞蜁?shū)本上汲取的知識(shí),來(lái)提高自身的能力。
不要因?yàn)楹ε聛G人而羞于開(kāi)口,即使問(wèn)的問(wèn)題很低級(jí)又有什么大不了的。只要你問(wèn)出口,相信你身邊的人還是很樂(lè)意為你解答的。別人再好也不是你的,想要將這些內(nèi)容轉(zhuǎn)化成自身的財(cái)富,那就得勤問(wèn)、多學(xué)。
銷(xiāo)售的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向篇十
6年來(lái)一向在中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)中供職,從底層銷(xiāo)售人員做起,一步一步走上中層銷(xiāo)售管理層面。熟悉銷(xiāo)售工作中的各個(gè)環(huán)節(jié),熟悉各個(gè)通路的切入與操作,與轄區(qū)內(nèi)的各級(jí)通路客戶(hù)建立了良好的合作關(guān)系(包括ka類(lèi)賣(mài)場(chǎng))。能夠快速有效的、合理的處理轄區(qū)內(nèi)突發(fā)性危機(jī)事件。能夠不折不扣的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù),較好的配合行銷(xiāo)部門(mén)審核與結(jié)算公司給予的各項(xiàng)費(fèi)用資源。勝任各級(jí)銷(xiāo)售工作。
發(fā)展方向:獨(dú)立負(fù)責(zé)單獨(dú)區(qū)域與客戶(hù)的管理,能夠能夠充分發(fā)揮從管理細(xì)節(jié)處入手要效益的效果。能夠與團(tuán)隊(duì)充分合作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)與行銷(xiāo)方案。
其他要求:一切按照國(guó)家法律規(guī)定的條款執(zhí)行福利待遇即可。最好的情景是能夠理解新的企業(yè)文化培訓(xùn)。
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銷(xiāo)售的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向篇十一
在這個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)代,強(qiáng)手如林,一旦自己失去了目標(biāo),就無(wú)法抵達(dá)彼岸。一個(gè)明確的目標(biāo)就如同黑夜中矗立的燈塔,引領(lǐng)我們走向成功。職業(yè)生涯規(guī)劃是幫助柔弱個(gè)體對(duì)抗變幻莫測(cè)的世界的一種不變的工具。
我們要很好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使自己以后回首不會(huì)感到后悔。
1、個(gè)人的簡(jiǎn)介
我性格熱情開(kāi)朗,為人誠(chéng)實(shí)謙虛比較內(nèi)斂,但是也兼并著活潑,屬于膽汁質(zhì)的人群,比較平易近人,富有同情心、待人誠(chéng)信,責(zé)任心強(qiáng)。
在工作上積極富有責(zé)任心、忍耐力比較強(qiáng)。在思想上,感性大于理性。對(duì)事物的分析較注重側(cè)重于側(cè)面,但往往卻能恰到好處,思想過(guò)于豐富,天馬行空。在做事放個(gè)上,有事過(guò)于墨守成規(guī),但是做事從來(lái)不拖沓,喜歡當(dāng)前事情當(dāng)前做不喜歡把今天的是六道明天做,將所想落實(shí)于實(shí)踐,從不打無(wú)把握之仗,所謂運(yùn)籌帷幄。
此外,我還積極參加課外實(shí)踐活動(dòng)。加入了學(xué)校的營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)和青年志愿者協(xié)會(huì)。在這些活動(dòng)中學(xué)到了很多。周末,有空也會(huì)去做兼職,例如:促銷(xiāo)員。
2、職業(yè)興趣
心理學(xué)家認(rèn)為,興趣是人積極探索某種事物的認(rèn)識(shí)傾向。個(gè)人不是很喜歡變動(dòng)很大的工作,例如:面對(duì)面的銷(xiāo)售工作。天馬行空的思想使我更愿意做策劃類(lèi)的工作,也正好切合了自己的專(zhuān)業(yè)。注重團(tuán)隊(duì)合作,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
3、職業(yè)價(jià)值觀
對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售方面并不是我特別喜歡的,反而較于喜歡策劃方面的先遣工作和廣告策劃方面的工作。
4、職業(yè)能力
個(gè)人適應(yīng)環(huán)境的能力較強(qiáng),易隨著環(huán)境的變化而做出相應(yīng)的調(diào)整。獨(dú)立能力也在高中和大學(xué)獨(dú)自求學(xué)中得到了相應(yīng)的鍛煉。對(duì)工作的太對(duì)從來(lái)都是從一而終,責(zé)任心很強(qiáng)。
5、勝任能力
能力優(yōu)勢(shì)——行動(dòng)力較強(qiáng),行事風(fēng)風(fēng)火火,注重團(tuán)隊(duì)精神,喜歡聽(tīng)取別人意見(jiàn)和建議追求成就與效率喜歡創(chuàng)造性的解決問(wèn)題,注意細(xì)節(jié)與精準(zhǔn)度,工作講究條理與計(jì)劃性,從不打無(wú)把握的仗,較嚴(yán)于律己。
能力劣勢(shì)——只談實(shí)際的事務(wù),會(huì)把實(shí)情藏在心中,有事過(guò)于墨守成規(guī),但一旦有了自己的想法或主張就會(huì)貫徹到底注。
1、社會(huì)環(huán)境分析:
1)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),真正融入wto后,更深更廣的與世界接軌。
2)人才競(jìng)爭(zhēng)激烈,以后的企業(yè)更需要具有先進(jìn)理念的t字形人才,以后企業(yè)更多的是要關(guān)注世界的變化,把握世界的脈搏。
3)我國(guó)現(xiàn)在大學(xué)畢業(yè)生漸漸增多,而且需求量漸飽和,而且技能性人員仍有缺乏,競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,實(shí)力為先,然而金融危機(jī)的沖擊導(dǎo)致就業(yè)環(huán)境不佳。
2、職業(yè)環(huán)境分析
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)職位是人才市場(chǎng)需求榜上不落的冠軍!有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)推測(cè):“銷(xiāo)售類(lèi)職位依然是需求量最大的”。近乎所有高校基本上都設(shè)置了營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的專(zhuān)業(yè),導(dǎo)致人才供給連年增加不斷。以總體角度分析具備良好溝通技巧和心態(tài)平的年輕人就業(yè)形勢(shì)將一直被看好。人才市場(chǎng)上隨著一步步趨向于規(guī)范化、完善化的規(guī)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的,無(wú)論是國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)還是外資企業(yè)都站在同一起跑線上參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)——其核心就是營(yíng)銷(xiāo)人才的競(jìng)爭(zhēng)。
1、職業(yè)目標(biāo)
在外企或國(guó)企為一名營(yíng)銷(xiāo)策劃精英。
2、職業(yè)的發(fā)展路徑
從最底層銷(xiāo)售做起——到營(yíng)策主管——營(yíng)銷(xiāo)策劃精英五、計(jì)劃實(shí)施方案
1、步入社會(huì)初期:20xx—20xx年在校期間,強(qiáng)化學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),考取有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)證書(shū)和英語(yǔ)證書(shū),抓住可利用的機(jī)會(huì)鍛煉自己的知識(shí)應(yīng)用能力和執(zhí)行能力。實(shí)習(xí)期間,積極向前輩們學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié)不斷提高自己交際能力和口才,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
2、立足社會(huì):20xx—20xx年一邊工作一邊利用業(yè)余時(shí)間勤奮學(xué)習(xí),吸取不同領(lǐng)域知識(shí),進(jìn)而繼續(xù)深造。建立良好的交際圈,對(duì)于自己認(rèn)為可以交往的人要保持聯(lián)系;鍛煉自己的創(chuàng)新能力,勇于探索多問(wèn)自己幾個(gè)為什么;有想法大膽說(shuō)出來(lái),聽(tīng)取別人的意見(jiàn)及建議;積極參加更多有益的培訓(xùn)活動(dòng)。
3、長(zhǎng)期計(jì)劃(20xx)通過(guò)前幾年的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,深造考取工商管理mba提升自己的學(xué)歷水準(zhǔn),用以博取更多好的晉升機(jī)會(huì)。
職業(yè)目標(biāo)評(píng)估:擁有自己的策劃團(tuán)隊(duì),成為高層次的營(yíng)銷(xiāo)策劃師。也許道路比較艱難,如果遇到很大的彎路,我會(huì)選擇做和這個(gè)目標(biāo)相似的工作堅(jiān)持不懈,走自己的房展道路。
職業(yè)路徑評(píng)估:總體大的方向不會(huì)改變,條件允許,會(huì)選擇更好的工作崗位,學(xué)習(xí)其他方面的知識(shí)充實(shí)并鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
實(shí)施策略評(píng)估:實(shí)施策略可據(jù)現(xiàn)實(shí)條件適時(shí)調(diào)整,但總體上“就業(yè)—升本—擇業(yè)—?jiǎng)?chuàng)業(yè)”的總策略不會(huì)改變。
通過(guò)這次職業(yè)生涯規(guī)劃,我清楚地認(rèn)識(shí)了自己,確立了自己的努力方向和職業(yè)定位。但現(xiàn)實(shí)畢竟是多變的所以在不同的時(shí)期、不同的環(huán)境中,我們都要對(duì)自己的規(guī)劃進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整。這一份職業(yè)規(guī)劃,雖然不能決定我的命運(yùn),但卻不僅讓我更清楚地看到自己,更為我照亮了前方的航程,給了我前進(jìn)的動(dòng)力,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。并會(huì)堅(jiān)持持續(xù)下去每年做一次自我評(píng)估、月月做自我檢查、天天做總結(jié)。按照實(shí)際情況作出一些更好的調(diào)整來(lái)適應(yīng)日新月異的社會(huì)變化。計(jì)劃固然好,但更重要的,在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo),只說(shuō)不做到頭來(lái)都會(huì)是一場(chǎng)空。
然而,現(xiàn)實(shí)是未知多變的,定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問(wèn)題,要求有清醒的頭腦。
其實(shí),每個(gè)人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個(gè)人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來(lái),要靠自己去打拼!
銷(xiāo)售的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向篇十二
很多人做銷(xiāo)售做了很多年,輾轉(zhuǎn)于各個(gè)公司、各個(gè)行業(yè)之間,哪兒薪水高就去到哪里,但幾年下來(lái)卻依然是最普通的業(yè)務(wù)員。當(dāng)青春不再,激情消退,要更多的顧及家庭孩子時(shí),這些銷(xiāo)售人員該何去何從?這就涉及到一個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃的問(wèn)題了。每一個(gè)銷(xiāo)售人員在入行的幾年內(nèi),最好都能結(jié)合自己的實(shí)際情況,給自己制定一個(gè) 職業(yè)規(guī)劃書(shū),這樣自己未來(lái)的奮斗才有方向,而清晰的目標(biāo)是職場(chǎng)成功的保障。
一般說(shuō)來(lái),國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售人員有四類(lèi):一類(lèi)是 兼職 銷(xiāo)售人員,第二類(lèi)是推銷(xiāo)人員(如商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員),第三類(lèi)是客戶(hù)代表,第四類(lèi)銷(xiāo)售經(jīng)理(高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員)。銷(xiāo)售人員的 職業(yè)規(guī)劃中,有四條比較可行的出路。
出路一:成為高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理,做職業(yè)經(jīng)理人
要成為高級(jí)的銷(xiāo)售人才或經(jīng)理人,銷(xiāo)售人員必須拋棄低級(jí)的非專(zhuān)業(yè)化的靠感覺(jué)、靠沖勁做事,而要培養(yǎng)系統(tǒng)分析、全面思考的思維,講究用數(shù)據(jù)說(shuō)話,用調(diào)查分析來(lái)驗(yàn)證。將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提升到理論高度。需要從全局的角度來(lái)思考、解決問(wèn)題。做好 職業(yè)規(guī)劃 就是運(yùn)用這一思維的第一步。
出路二:轉(zhuǎn)向管理崗位
眾所周知,在企業(yè)眾多至為重最容易產(chǎn)生高薪的職位便是銷(xiāo)售類(lèi)。和同級(jí)別的財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源經(jīng)理相比,銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理的收入普遍會(huì)高出一截。而從銷(xiāo)售總監(jiān)中產(chǎn)生公司高層領(lǐng)導(dǎo)的幾率也要比人力資源、財(cái)務(wù)總監(jiān)的幾率要大,多數(shù)公司的總經(jīng)理都是銷(xiāo)售出身。銷(xiāo)售作為公司的核心利益部門(mén),在資源上會(huì)有其他部門(mén)無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。
轉(zhuǎn)向管理崗位也是很多銷(xiāo)售人員職業(yè)規(guī)劃中的一步。因此在做了幾年的銷(xiāo)售后,可以結(jié)合個(gè)人興趣和組織需求通過(guò)橫向流動(dòng)即輪崗的方式,轉(zhuǎn)向相關(guān)的專(zhuān)業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個(gè)角度考慮選擇:渠道管理、供應(yīng)商管理;戰(zhàn)略規(guī)劃、項(xiàng)目管理;運(yùn)作管理、售前技術(shù)支持等等。
出路三:自己創(chuàng)業(yè)
做了幾年的銷(xiāo)售人員后,一般手頭上都會(huì)擁有大量的客戶(hù)資源,并同時(shí)有渠道掌握市場(chǎng)的發(fā)展變動(dòng)信息,再加上平時(shí)帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)所培養(yǎng)出來(lái)的管理、財(cái)務(wù)等方面的素質(zhì),這幾方面的條件加起來(lái),已具備創(chuàng)業(yè)的條件。因此,銷(xiāo)售人員在考慮自己的職業(yè)規(guī)劃時(shí),不妨認(rèn)真思考一下自己創(chuàng)業(yè)的可能性。給人打工即使領(lǐng)再高的薪水也還是個(gè)打工族,很多決策并不能由自己來(lái)決定,因此很多高級(jí)銷(xiāo)售人員到最后選擇了自己創(chuàng)業(yè)。
出路四:銷(xiāo)售領(lǐng)域的管理咨詢(xún)或培訓(xùn)
銷(xiāo)售人員之于科班出身的管理咨詢(xún)?nèi)藛T有著天然的優(yōu)勢(shì),他們?cè)谑袌?chǎng)上摸爬滾打數(shù)年,對(duì)市場(chǎng)上的訊息變化十分敏銳,并且自己有著極其豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),在為別人提供咨詢(xún)或培訓(xùn)時(shí)必會(huì)得心應(yīng)手。因此銷(xiāo)售人員不妨把銷(xiāo)售領(lǐng)域的管理咨詢(xún)或培訓(xùn)列入在職業(yè)規(guī)劃的考慮范圍內(nèi)。
當(dāng)然在實(shí)現(xiàn)這幾條出路之前,最重要的一點(diǎn)是盡量堅(jiān)持不要換行業(yè)。這里說(shuō)的行業(yè)是指大的領(lǐng)域,因?yàn)槟銖囊粋€(gè)行業(yè)跳槽到另外一個(gè)陌生的行業(yè),這很有可能會(huì)使得你前面幾年的積累都白費(fèi)掉,你的人脈、你的市場(chǎng)信息甚至你的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)在陌生的行業(yè)中都不會(huì)發(fā)揮什么優(yōu)勢(shì)。甚至由于行業(yè)的不同特點(diǎn),你以前的經(jīng)驗(yàn)可能還會(huì)禁錮你的發(fā)展。
銷(xiāo)售的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向篇十三
銷(xiāo)售可以說(shuō)是最廣泛、最具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),在市場(chǎng)高度開(kāi)放的時(shí)代,沒(méi)有哪家企業(yè)敢說(shuō)我不需要銷(xiāo)售人員,從某種程度上說(shuō),銷(xiāo)售隊(duì)伍的生命力決定了企業(yè)的生命力。當(dāng)然也有很特殊的情況,比如一些剛起步的小企業(yè)可能就沒(méi)有專(zhuān)職銷(xiāo)售和市場(chǎng)人員,因?yàn)槔习灞旧砭蛽?dān)當(dāng)了銷(xiāo)售人員的角色。
對(duì)年輕人而言,銷(xiāo)售或許是最可能在短時(shí)間內(nèi)獲得成功的職業(yè)。銷(xiāo)售人員作為企業(yè)員工中相對(duì)獨(dú)立的一個(gè)群體,和財(cái)務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比,銷(xiāo)售工作的平均崗位進(jìn)入壁壘較低。從事其他工作的人員——無(wú)論是從事技術(shù)性工作或服務(wù)人員,只要身體健康,年齡適當(dāng),都有可能轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售崗位上,較低的崗位進(jìn)入壁壘,使銷(xiāo)售成為很多人的就業(yè)切入點(diǎn)。由于銷(xiāo)售是一個(gè)實(shí)踐性非常強(qiáng)的職業(yè),大家全憑業(yè)績(jī)說(shuō)話,而且業(yè)績(jī)也比較容易衡量,所以除了一些特別專(zhuān)業(yè)的技術(shù)銷(xiāo)售職位外,大多數(shù)銷(xiāo)售崗位對(duì)學(xué)歷要求并不是很高。
銷(xiāo)售人員有非常明顯的特點(diǎn):工作穩(wěn)定性差、工作壓力大、出差應(yīng)酬成為生活的常態(tài)。特別對(duì)于直接面向市場(chǎng)的基層業(yè)務(wù)人員而言,雖然工作時(shí)間比較自由,但由于銷(xiāo)售指標(biāo)的壓力,常常令已婚者顧不上照顧家人,未婚者顧不上戀愛(ài),很長(zhǎng)時(shí)間不能和朋友閑聊、聚會(huì)。當(dāng)然,銷(xiāo)售是一個(gè)高壓力、高回報(bào)的職位,除了最高決策層外,多數(shù)企業(yè)中最容易產(chǎn)生高薪的職位便是銷(xiāo)售類(lèi)。和同級(jí)別的財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源經(jīng)理相比,銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理的收入普遍會(huì)高出一截。
按照所從事的銷(xiāo)售工作的內(nèi)容,目前國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售人員可分為高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員(如銷(xiāo)售經(jīng)理)、一般銷(xiāo)售人員(多為客戶(hù)代表)、推銷(xiāo)人員(包括商場(chǎng)售貨員和挖掘客戶(hù)的推銷(xiāo)人員)和兼職銷(xiāo)售人員。總體來(lái)看,銷(xiāo)售人員有四種職業(yè)出路。一是縱向發(fā)展成長(zhǎng)為高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理,不過(guò)能達(dá)到這一目標(biāo)的銷(xiāo)售人員為數(shù)很少;二是橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位;三是獨(dú)立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);四是專(zhuān)業(yè)發(fā)展做銷(xiāo)售領(lǐng)域的管理咨詢(xún)或培訓(xùn)??梢钥闯觯瑥匿N(xiāo)售隊(duì)伍中走出來(lái)遠(yuǎn)不如走進(jìn)去那樣容易,所以銷(xiāo)售人員之間的競(jìng)爭(zhēng)也是十分激烈的。下面我們具體展開(kāi)來(lái)談?wù)勪N(xiāo)售類(lèi)人員的發(fā)展方向:方向一、成為高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售人員的職業(yè)成長(zhǎng),如果定位于一直從事銷(xiāo)售工作,可以肯定的目標(biāo)便是成為高級(jí)的銷(xiāo)售人才。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方向有兩個(gè),首先是從"術(shù)"的角度出發(fā),不斷改進(jìn)和提升工作的方法和能力,從低級(jí)的非專(zhuān)業(yè)化的銷(xiāo)售人員變成職業(yè)選手。這一變化趨勢(shì)主要體現(xiàn)在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專(zhuān)業(yè),從靠感覺(jué)、靠沖勁做事轉(zhuǎn)變?yōu)橹v求定量數(shù)據(jù)、專(zhuān)業(yè)調(diào)查分析、把握市場(chǎng)規(guī)律性;第二個(gè)方向就是從"術(shù)"提升到"道",從戰(zhàn)略層面和組織全局高度的角度進(jìn)行系統(tǒng)思維,進(jìn)一步提升和轉(zhuǎn)換職位角色。要成為高級(jí)的銷(xiāo)售人才或經(jīng)理人,銷(xiāo)售人員必須要增加系統(tǒng)分析、全面思考,從企業(yè)戰(zhàn)略高度做銷(xiāo)售,思考銷(xiāo)售,多挖掘一線的信息,進(jìn)行智慧加工,最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略顧問(wèn)角色的作用。
從具體的發(fā)展途經(jīng),又有如下幾個(gè)方向:上行流動(dòng):如果有在大公司或集團(tuán)的分支機(jī)構(gòu)、片區(qū)或分公司做銷(xiāo)售的經(jīng)歷,當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才可以選擇合適的機(jī)會(huì),上行流動(dòng)發(fā)展,到更上一級(jí)的或公司總部做銷(xiāo)售部門(mén)工作,或者可以帶領(lǐng)更大的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、管理大區(qū)市場(chǎng)。在處于成長(zhǎng)期的`快速消費(fèi)品行業(yè),許多銷(xiāo)售人員都是通過(guò)上行流動(dòng)而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地。
下行流動(dòng):如果在公司總部銷(xiāo)售部門(mén)工作當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,可以根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)模和速度,選擇合適的機(jī)會(huì),下行流動(dòng)發(fā)展,到下一級(jí)或多級(jí)的分支機(jī)構(gòu)去工作,通常是帶銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、管理省/大區(qū)市場(chǎng),或是要到某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)開(kāi)辟新的業(yè)務(wù)。這樣的銷(xiāo)售人員,可以將在總公司的先進(jìn)的銷(xiāo)售管理理念和操作手段和實(shí)際的市場(chǎng)結(jié)合,在繼續(xù)鍛煉一定時(shí)間后往往成為許多企業(yè)的未來(lái)領(lǐng)軍人物或高級(jí)經(jīng)理人。
橫向跳槽:優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員往往是公司的骨干,可直接為公司帶來(lái)營(yíng)業(yè)收入和現(xiàn)金流,但如果公司的薪酬福利或績(jī)效考核政策不能有效地激勵(lì)他們,那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來(lái),許多公司都不惜重金從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將一些優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才挖走。從個(gè)人的角度來(lái)看,水往低處流,人往高處走。只要沒(méi)有違反職業(yè)道德、勞動(dòng)合同的相關(guān)條款規(guī)定和相關(guān)法律規(guī)定,銷(xiāo)售人員在發(fā)展到一定程度后換一個(gè)環(huán)境和空間都是一條不錯(cuò)的路子。
方向二、轉(zhuǎn)向管理崗位
當(dāng)銷(xiāo)售人員做到一定的時(shí)候,可以結(jié)合個(gè)人興趣和組織需求通過(guò)橫向流動(dòng)即輪崗的方式,轉(zhuǎn)向相關(guān)的專(zhuān)業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個(gè)角度考慮選擇:如果還是對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣,不愿意完全離開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,公司的人力資源安排也允許,可以選擇橫向的相關(guān)崗位如:市場(chǎng)分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。
如果有管理專(zhuān)業(yè)背景或者對(duì)管理感興趣,可以發(fā)展的方向包括:市場(chǎng)信息或情報(bào)管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項(xiàng)目管理等。
如果在銷(xiāo)售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)的生產(chǎn)制造、運(yùn)營(yíng)、研究開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢(shì),則可以往技術(shù)含量較高的崗位流動(dòng)如:運(yùn)作管理、售前技術(shù)支持、產(chǎn)品測(cè)試、售后技術(shù)服務(wù)等。
方向三、個(gè)人創(chuàng)業(yè)
有過(guò)銷(xiāo)售背景的人出來(lái)創(chuàng)業(yè),可以說(shuō)是最適合不過(guò)的。企業(yè)要生存,首先要有市場(chǎng),做好業(yè)務(wù)工作是很多創(chuàng)業(yè)者必須自己先行解決的難題。許多令人羨慕的成功人士都是從銷(xiāo)售人員開(kāi)始做起,在積累一定的資金、經(jīng)驗(yàn)和資源后進(jìn)行獨(dú)立創(chuàng)業(yè)而獲得成功的。
銷(xiāo)售人員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)最大的優(yōu)勢(shì)是經(jīng)驗(yàn)和資源優(yōu)勢(shì)。一個(gè)有著豐富銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的人士比起其他創(chuàng)業(yè)者,對(duì)行業(yè)的理解、對(duì)企業(yè)的運(yùn)作、對(duì)市場(chǎng)變化的感知都會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì)。同時(shí),他們很可能積累了資金和良好的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的人際資源,了解行業(yè)的運(yùn)作模式和成功關(guān)鍵,甚至于合理合法地把握了穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系資源。
方向四、轉(zhuǎn)做管理咨詢(xún)和培訓(xùn)
如果離開(kāi)本行業(yè),重新開(kāi)始新的事業(yè)空間,也是一種新的職業(yè)方向選擇。比如有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員改做管理咨詢(xún)和培訓(xùn)也是不錯(cuò)的選擇,許多管理咨詢(xún)公司的咨詢(xún)顧問(wèn)、培訓(xùn)師都是從營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的,有些還是營(yíng)銷(xiāo)老總、總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理等,因?yàn)樗麄冇胸S富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)背景,更理解企業(yè)實(shí)踐的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,在做相關(guān)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)、戰(zhàn)略咨詢(xún)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)時(shí),尤其顯得有優(yōu)勢(shì)。
銷(xiāo)售的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向篇十四
銷(xiāo)售人員往往有這樣的傾向:哪個(gè)企業(yè)底薪高去哪里,哪個(gè)企業(yè)提供的職務(wù)高就去哪里,哪個(gè)企業(yè)的工作輕松就去哪里,哪個(gè)企業(yè)的提成高就去哪里……由于跳槽頻繁,他們最后往往無(wú)所作為。其根本原因是職業(yè)方向不清晰、缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃。
如果銷(xiāo)售人員希望能夠抓住時(shí)代的機(jī)遇,獲得終生職業(yè),做自己人力資本的主宰,就必須做出自己的職業(yè)生涯規(guī)劃:分析自己的現(xiàn)狀,給自己設(shè)立一個(gè)有挑戰(zhàn)性的職業(yè)目標(biāo),了解自己的潛能,找到不足,彌補(bǔ)差距,實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。
在做職業(yè)生涯規(guī)劃之前,必須要深刻理解幾個(gè)基本概念:職業(yè)、職業(yè)生涯及職業(yè)生涯階段、內(nèi)職業(yè)生涯及外職業(yè)生涯。
職業(yè)
職業(yè)就是指“參與社會(huì)分工,利用專(zhuān)門(mén)的知識(shí)和技能,創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富、精神財(cái)富,獲得合理報(bào)酬,滿(mǎn)足物質(zhì)生活、精神生活的工作”。
這其中包含了五種關(guān)系:
a.個(gè)人與他人的社會(huì)關(guān)系,強(qiáng)調(diào)職業(yè)首先必須是一種社會(huì)分工;
b.職業(yè)與知識(shí)技能的關(guān)系,每種職業(yè)必須具有相應(yīng)的知識(shí)和技能;
c.知識(shí)技能與財(cái)富的關(guān)系,只有具備了相應(yīng)的知識(shí)技能才能創(chuàng)造相應(yīng)的財(cái)富;
d.創(chuàng)造財(cái)富與報(bào)酬的關(guān)系,相對(duì)于創(chuàng)造的財(cái)富必須獲得合理的報(bào)酬;
e.獲得報(bào)酬與需求的關(guān)系,從事某職業(yè)的人通過(guò)獲得的報(bào)酬來(lái)滿(mǎn)足個(gè)人的物質(zhì)和精神需求。只有符合這五種關(guān)系,才稱(chēng)得上是職業(yè),缺一不可。
職業(yè)生涯及其階段
職業(yè)生涯就是一個(gè)人從事職業(yè)的經(jīng)歷。我們把職業(yè)生涯周期分為四個(gè)階段:職業(yè)生涯早期,職業(yè)生涯中前期,職業(yè)生涯中后期和職業(yè)生涯后期。每個(gè)不同的時(shí)期,都會(huì)有不同的特點(diǎn),我們?cè)诿總€(gè)時(shí)期的任務(wù)也不一樣。
從20多歲到30歲這個(gè)階段,屬于職業(yè)生涯早期,又稱(chēng)為職業(yè)生涯第一青春期,這個(gè)階段的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)、了解、鍛煉;30歲到40歲這個(gè)階段屬于職業(yè)生涯中前期,即職業(yè)生涯成長(zhǎng)期,主要任務(wù)是爭(zhēng)取職務(wù)輪換,增長(zhǎng)才干的機(jī)會(huì),尋找最佳貢獻(xiàn)區(qū),也就是爭(zhēng)取找到我們的職業(yè)錨;40歲到55歲是職業(yè)生涯的中后期,稱(chēng)作成熟期,又稱(chēng)為職業(yè)生涯的第二青春期,主要任務(wù)是創(chuàng)新發(fā)展,貢獻(xiàn)輝煌;55歲到70歲是職業(yè)生涯的后期,主要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、決策或總結(jié)教訓(xùn),教授經(jīng)驗(yàn)。
了解職業(yè)生涯階段,使我們能更好地進(jìn)行職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析,了解自己所處的位置,為明確自己的職業(yè)方向提供信息與參考。
內(nèi)、外職業(yè)生涯
外職業(yè)生涯是指從事一種職業(yè)時(shí)的工作時(shí)間、工作地點(diǎn)、工作單位、工作內(nèi)容、工作職務(wù)與職稱(chēng)、工資待遇、榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)等因素的組合及其變化過(guò)程。外職業(yè)生涯因素通常由他人給予和認(rèn)可,也容易為他人所剝奪。比如,一個(gè)業(yè)務(wù)代表在應(yīng)聘一家企業(yè)時(shí),這個(gè)企業(yè)所提供的薪水不是他能決定的,即使他在進(jìn)入企業(yè)之初的薪水很高,如果他不能給企業(yè)帶來(lái)業(yè)績(jī),企業(yè)就可以隨時(shí)降低他的薪水或辭退。
內(nèi)職業(yè)生涯是指從事一種職業(yè)時(shí)的知識(shí)、觀念、經(jīng)驗(yàn)、能力、心理素質(zhì)、內(nèi)心感受等因素的組合及其變化過(guò)程。內(nèi)職業(yè)生涯因素主要是靠自己的不斷探索而獲得,不隨外職業(yè)生涯的獲得而自動(dòng)具備,也不會(huì)由于外職業(yè)生涯的失去而自動(dòng)喪失。例如小王被任命為銷(xiāo)售經(jīng)理,他獲得的只是外職業(yè)生涯的一個(gè)職務(wù),至于他是不是有能力做好這個(gè)經(jīng)理,該職業(yè)應(yīng)該具備的知識(shí)觀念、經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Α⑿睦硭刭|(zhì)等是不是已經(jīng)具備,并不是他在被任命的那一天就自動(dòng)具備了,這需要在工作實(shí)踐中探索、思考,才能逐漸獲得。而一旦獲得以后,即使由于某種原因,小王不再擔(dān)任該職務(wù)了,他的知識(shí)觀念、經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰托睦硭刭|(zhì)依然為他自己擁有。
只有內(nèi)、外職業(yè)生涯同時(shí)發(fā)展,職業(yè)生涯之旅才能一帆風(fēng)順。內(nèi)
職業(yè)生涯的發(fā)展,是外職業(yè)生涯發(fā)展的前提,銷(xiāo)售人員必須用內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展,帶動(dòng)外職業(yè)生涯的發(fā)展。另一方面,外職業(yè)生涯發(fā)展順利,還可以促進(jìn)內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展。如果銷(xiāo)售人員的眼光只盯著外職業(yè)生涯的各種因素:底薪是多少、職務(wù)有多高、提成比例如何、交通費(fèi)是多少等,往往會(huì)使我們的職業(yè)生涯發(fā)展方向發(fā)生偏差,不能達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。
在職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理體系中,我們提倡這樣的觀念:在職業(yè)生涯早期,對(duì)自己鍛煉最大的工作是最好的工作;在職業(yè)生涯中期,收入最多的工作是最好的工作;在職業(yè)生涯后期,實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值最大的工作,是最好的工作!
理解了上面幾個(gè)概念,我們就可以進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃了。一份完整的職業(yè)生涯規(guī)劃包括十個(gè)方面的內(nèi)容:a.題目及時(shí)間坐標(biāo);b.職業(yè)方向和總體目標(biāo);c.社會(huì)環(huán)境、職業(yè)環(huán)境分析結(jié)論;d.行業(yè)分析、企業(yè)分析結(jié)論;e.角色(貴人)及其建議;f.目標(biāo)分解、選擇、組合;g.明確成功標(biāo)準(zhǔn);h.自身?xiàng)l件及潛能測(cè)評(píng)結(jié)果;i.差距分析;j.縮小差距的方法及實(shí)施方案。為使銷(xiāo)售人員能夠掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的方法,我們將詳細(xì)地介紹這些內(nèi)容。
題目及時(shí)間坐標(biāo)
在職業(yè)生涯規(guī)劃題目及時(shí)間坐標(biāo)項(xiàng)目中,需要表達(dá)四個(gè)方面的內(nèi)容:規(guī)劃者姓名、規(guī)劃年限、起止日期、年齡跨度。
寫(xiě)明規(guī)劃者的姓名,目的是強(qiáng)調(diào)規(guī)劃者的主宰心態(tài)。前面提到,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)使我們最有可能成為自己人力資本的主宰,銷(xiāo)售人員應(yīng)該掌握自己的職業(yè)生涯命運(yùn),因此要在這里寫(xiě)上自己姓名,也是給自己的一份心理合同。
寫(xiě)明規(guī)劃年限,目的是要分清是階段性還是終生性職業(yè)生涯規(guī)劃,比如五年、十年或終生職業(yè)生涯規(guī)劃。需要強(qiáng)調(diào)的是,終生性是指職業(yè)生涯的終點(diǎn),而不是人生的終點(diǎn)。在這里還要寫(xiě)明開(kāi)始日期和結(jié)止日期,開(kāi)始日期要詳細(xì)到年、月、日,結(jié)止日期到年就可以了。
我們建議第一次寫(xiě)職業(yè)生涯規(guī)劃的人,并不需要做長(zhǎng)期的規(guī)劃,特別是處于職業(yè)生涯初期的`年輕人,可以從二年或三年的職業(yè)生涯規(guī)劃開(kāi)始。需要注意的是,寫(xiě)職業(yè)生涯規(guī)劃的最短時(shí)間段是一年。一年以?xún)?nèi)的事情,可以在職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析中解決。
最后,要寫(xiě)明在本規(guī)劃周期內(nèi),你的年齡跨度是多少,比如從27歲到31歲。目的是提醒自己,人生生命周期是單向性的,不可逆轉(zhuǎn)的,強(qiáng)調(diào)時(shí)間的緊迫性。
職業(yè)方向和總體目標(biāo)
職業(yè)方向指的是對(duì)職業(yè)的選擇,比如銷(xiāo)售管理人員、企業(yè)管理人員、律師、教授、醫(yī)生等。職業(yè)方向的選擇反映了規(guī)劃者的職業(yè)生涯動(dòng)機(jī)或主觀愿望。
為什么一定要選擇職業(yè)方向呢?因?yàn)樾律钍菑倪x定方向開(kāi)始的。
拐的弧型,而且拐的幅度會(huì)越來(lái)越小、越來(lái)越小,最后就走成一個(gè)像卷尺的螺旋狀,回到起點(diǎn)。阿古特爾把外面的人帶進(jìn)來(lái),又把里面的人帶出去。多年以后,比塞爾成了一個(gè)遠(yuǎn)近聞名的旅游勝地。比塞爾人在村子中央小廣場(chǎng)上,設(shè)立了一個(gè)阿古特爾的銅像,銅像的基座上鐫刻著一句話:新生活從選定方向開(kāi)始。
無(wú)數(shù)事實(shí)證明:真正有意義的人生往往是在確定職業(yè)方向、確定自己目標(biāo)那一天才開(kāi)始的。
銷(xiāo)售可以說(shuō)是最廣泛、最具有挑戰(zhàn)性的,在市場(chǎng)高度開(kāi)放的時(shí)代,沒(méi)有哪家企業(yè)敢說(shuō)我不需要銷(xiāo)售人員,從某種程度上說(shuō),銷(xiāo)售隊(duì)伍的生命力決定了企業(yè)的生命力。當(dāng)然也有很特殊的情況,比如一些剛起步的小企業(yè)可能就沒(méi)有專(zhuān)職銷(xiāo)售和市場(chǎng)人員,因?yàn)槔习灞旧砭蛽?dān)當(dāng)了銷(xiāo)售人員的角色。
對(duì)年輕人而言,銷(xiāo)售或許是最可能在短時(shí)間內(nèi)獲得成功的。銷(xiāo)售人員作為企業(yè)員工中相對(duì)獨(dú)立的一個(gè)群體,和財(cái)務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比,銷(xiāo)售的平均崗位進(jìn)入壁壘較低。從事其他的人員——無(wú)論是從事技術(shù)性或服務(wù)人員,只要身體健康,年齡適當(dāng),都有可能轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售崗位上,較低的崗位進(jìn)入壁壘,使銷(xiāo)售成為很多人的就業(yè)切入點(diǎn)。由于銷(xiāo)售是一個(gè)實(shí)踐性非常強(qiáng)的,大家全憑業(yè)績(jī)說(shuō)話,而且業(yè)績(jī)也比較容易衡量,所以除了一些特別專(zhuān)業(yè)的技術(shù)銷(xiāo)售職位外,大多數(shù)銷(xiāo)售崗位對(duì)學(xué)歷要求并不是很高。
銷(xiāo)售人員有非常明顯的特點(diǎn):穩(wěn)定性差、壓力大、出差應(yīng)酬成為生活的常態(tài)。特別對(duì)于直接面向市場(chǎng)的基層業(yè)務(wù)人員而言,雖然時(shí)間比較自由,但由于銷(xiāo)售指標(biāo)的壓力,常常令已婚者顧不上照顧家人,未婚者顧不上戀愛(ài),很長(zhǎng)時(shí)間不能和朋友閑聊、聚會(huì)。當(dāng)然,銷(xiāo)售是一個(gè)高壓力、高回報(bào)的職位,除了最高決策層外,多數(shù)企業(yè)中最容易產(chǎn)生高薪的職位便是銷(xiāo)售類(lèi)。和同級(jí)別的財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源經(jīng)理相比,銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理的收入普遍會(huì)高出一截。
按照所從事的銷(xiāo)售的內(nèi)容,目前國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售人員可分為高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員(如銷(xiāo)售經(jīng)理)、一般銷(xiāo)售人員(多為客戶(hù)代表)、推銷(xiāo)人員(包括商場(chǎng)售貨員和挖掘客戶(hù)的推銷(xiāo)人員)和兼職銷(xiāo)售人員??傮w來(lái)看,銷(xiāo)售人員有四種出路。一是縱向發(fā)展成長(zhǎng)為高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理,不過(guò)能達(dá)到這一目標(biāo)的銷(xiāo)售人員為數(shù)很少;二是橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位;三是獨(dú)立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);四是專(zhuān)業(yè)發(fā)展做銷(xiāo)售領(lǐng)域的管理咨詢(xún)或培訓(xùn)。可以看出,從銷(xiāo)售隊(duì)伍中走出來(lái)遠(yuǎn)不如走進(jìn)去那樣容易,所以銷(xiāo)售人員之間的競(jìng)爭(zhēng)也是十分激烈的。下面我們具體展開(kāi)來(lái)談?wù)勪N(xiāo)售類(lèi)人員的發(fā)展方向:方向一、成為高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售人員的成長(zhǎng),如果定位于一直從事銷(xiāo)售,可以肯定的目標(biāo)便是成為高級(jí)的銷(xiāo)售人才。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方向有兩個(gè),首先是從"術(shù)"的角度出發(fā),不斷改進(jìn)和提升的方法和能力,從低級(jí)的非專(zhuān)業(yè)化的銷(xiāo)售人員變成選手。這一變化趨勢(shì)主要體現(xiàn)在的理念、思路、工具和方法都做得更加專(zhuān)業(yè),從靠感覺(jué)、靠沖勁做事轉(zhuǎn)變?yōu)橹v求定量數(shù)據(jù)、專(zhuān)業(yè)調(diào)查分析、把握市場(chǎng)規(guī)律性;第二個(gè)方向就是從"術(shù)"提升到"道",從戰(zhàn)略層面和組織全局高度的角度進(jìn)行系統(tǒng)思維,進(jìn)一步提升和轉(zhuǎn)換職位角色。要成為高級(jí)的銷(xiāo)售人才或經(jīng)理人,銷(xiāo)售人員必須要增加系統(tǒng)分析、全面思考,從企業(yè)戰(zhàn)略高度做銷(xiāo)售,思考銷(xiāo)售,多挖掘一線的信息,進(jìn)行智慧加工,最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略顧問(wèn)角色的作用。
工作出色,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。否則,哪一個(gè)公司也不會(huì)要一名白拿工資不干活的員工。我畢業(yè)之后就來(lái)到了公司工作,我相信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用?,F(xiàn)在的我已經(jīng)在公司銷(xiāo)售部門(mén)工作有一年的時(shí)間了,可以說(shuō)自己已經(jīng)很好的熟悉了公司目前的工作了,也擬定了2015年銷(xiāo)售工作計(jì)劃,我相信在以后的工作中我還是會(huì)做的更好!
在2015年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù).沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。
2015年工作計(jì)劃如下:
一;對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得 客戶(hù)信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加?個(gè)以上的新客戶(hù),還要有?到?個(gè)潛在客戶(hù)。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4:對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造 利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。不過(guò)現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō),我目前還是有著很多的不足之處需要我來(lái)解決的,我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過(guò)前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應(yīng)該做好的。以后的道路上,我會(huì)走的更遠(yuǎn),因?yàn)槲业娜松猛静艅倓傞_(kāi)始,我相信自己會(huì)做的更好!
[一、個(gè)人分析]
作為一個(gè)當(dāng)代本科生,性格外向、開(kāi)朗、活潑,業(yè)余時(shí)間愛(ài)交友、聽(tīng)音樂(lè)、外出散步、聊天,還有上網(wǎng)。自己是定位自己是屬于那種很外向的人,善于溝通,曾經(jīng)有過(guò)兼職推銷(xiāo)人員的經(jīng)歷并取得相當(dāng)不錯(cuò)的成績(jī)。而且,自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),這也是正是自己的興趣所在。。平時(shí)與人友好相處群眾基礎(chǔ)較好,親人、朋友、教師關(guān)愛(ài)。喜歡創(chuàng)新,動(dòng)手能力較強(qiáng)。
自身的swot分析
優(yōu)勢(shì)因素(s)
我的最大優(yōu)勢(shì)就是自己的學(xué)習(xí)能力,我比較容易接受新的知識(shí),尤其是偏向文科類(lèi)的知識(shí),我想,這個(gè)優(yōu)點(diǎn)會(huì)很大程度上促進(jìn)我的發(fā)展,其次,個(gè)人性格上比較冷靜、穩(wěn)定、有耐心,這為我走教師這條路增加了很大的籌碼。而且自己的專(zhuān)業(yè)技能掌握的也還好,這點(diǎn)也是極為重要的。
弱勢(shì)因素(w)
就我自身,我想我最需要克服的困難就是提高自己面對(duì)公眾的能力,應(yīng)該多多參加一些公眾活動(dòng),加強(qiáng)自己面對(duì)大眾的能力,克服緊張情緒,與更多的人交流交往。當(dāng)然,自己肯定還有很多不足的地方,需要在以后的學(xué)習(xí)與生活中不斷的改正與提高。
機(jī)會(huì)因素(o)
等等。
挑戰(zhàn)因素(t)
沒(méi)有任何一個(gè)職業(yè)不存在挑戰(zhàn)因素,銷(xiāo)售職業(yè)同樣如此,敢于迎接挑戰(zhàn),才能不斷在挑戰(zhàn)中讓自己成長(zhǎng),首先是自己在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,肯定會(huì)遇到許多具有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題,加上市場(chǎng)的多變性,干擾我們自身的因素太多了。所以,我須充分認(rèn)識(shí)這些挑戰(zhàn)因素。抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。
[二、社會(huì)環(huán)境分析] 中國(guó)現(xiàn)在是一個(gè)政治穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)、文化高速發(fā)展的國(guó)家,并且這種狀況為每一個(gè)都提供了一個(gè)好的發(fā)展機(jī)遇。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用將越來(lái)越大。
1、社會(huì)一般環(huán)境:
中國(guó)政治穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。在全球經(jīng)濟(jì)一體化環(huán)境中的重要角色。經(jīng)濟(jì)發(fā)展有強(qiáng)勁的勢(shì)頭,加入wto后,會(huì)有大批的外國(guó)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),中國(guó)的企業(yè)也將走出國(guó)門(mén)。
2、管理職業(yè)特殊社會(huì)環(huán)境:
由于中國(guó)的管理科學(xué)發(fā)展較晚,管理知識(shí)大部分源于國(guó)外,中國(guó)的企業(yè)管理還有許多不完善的地方。中國(guó)急需管理人才,尤其是經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)的高級(jí)管理人才。因此企業(yè)管理職業(yè)市場(chǎng)廣闊。
要在中國(guó)發(fā)展企業(yè),必須要適合中國(guó)的國(guó)情,這就要求管理的科學(xué)性與藝術(shù)性和環(huán)境動(dòng)態(tài)適應(yīng)相結(jié)合。因此,受中國(guó)市場(chǎng)吸引進(jìn)入的大批外資企業(yè)都面臨 著本土化改造的任務(wù)。這就為準(zhǔn)備去外企做管理工作的人員提供了很多機(jī)會(huì)。
[三、職業(yè)分析]
社會(huì)的發(fā)展將會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職業(yè)產(chǎn)生重要的影響:對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的依賴(lài)性將越來(lái)越大。而且,社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的需求將越來(lái)越大。個(gè)人選擇的行業(yè)還沒(méi)有最后確定,但比較感興趣是制藥、保險(xiǎn)和食品。這些行業(yè)都是社會(huì)所不可缺少的行業(yè),而且隨著社會(huì)的發(fā)展,這些行業(yè)的發(fā)展空間也會(huì)相當(dāng)大。
[四、目標(biāo)分解與目標(biāo)組合]
(1) 目標(biāo)分解:目標(biāo)可分解成兩個(gè)大的目標(biāo)—— 一個(gè)是順利畢業(yè),一個(gè)是成為一個(gè)有一定經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員。
對(duì)于第一個(gè)目標(biāo),又可分解為把專(zhuān)業(yè)課學(xué)好和把選修課學(xué)好,以便修完足夠的學(xué)分,順利畢業(yè)。接下來(lái),還可以細(xì)分:在專(zhuān)業(yè)課程中,如何學(xué)好每一門(mén)課程;在選修課程中,需要選擇哪些課程,如何學(xué)好.
對(duì)于第二目標(biāo),又可分解為接觸市場(chǎng)階段,了解市場(chǎng)階段、熟悉市場(chǎng)階段。接下來(lái),還可以細(xì)分:在接觸市場(chǎng)階段,要采用什么辦法(兼職),和哪些公司保持聯(lián)系.
(2) 目標(biāo)組合:順利畢業(yè)的前提是學(xué)好專(zhuān)業(yè)課程,而專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)則對(duì)職業(yè)目標(biāo)(成為一個(gè)有一定經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員)有促進(jìn)作用。經(jīng)驗(yàn)與理論成就一個(gè)完美的人生。
[五、具體實(shí)施方案]
要成為一個(gè)有一定經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,需要縮小自己和有一定經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的差距。這些差距包括:
(1) 思想觀念上的差距。剛從事銷(xiāo)售的人一般會(huì)認(rèn)為銷(xiāo)售只是賣(mài)出商品,但有一定經(jīng)驗(yàn)的人則會(huì)認(rèn)為銷(xiāo)售是“賣(mài)出自己”——客戶(hù)只有相信銷(xiāo)售者,才可能購(gòu)買(mǎi)商品。為了縮小這種差距,需要向有經(jīng)驗(yàn)的人員請(qǐng)教,并在實(shí)踐中去體會(huì)這一點(diǎn)。
(2)知識(shí)上的差距。書(shū)本知識(shí)的欠缺只是一個(gè)方面,更重要的應(yīng)當(dāng)是實(shí)踐的差距。為了縮小這種差距,需要在學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)的同時(shí),多參與真正的市場(chǎng)銷(xiāo)售,在實(shí)踐中體會(huì)書(shū)本知識(shí)。
(3)心理素質(zhì)的差距。市場(chǎng)銷(xiāo)售需要百折不撓的精神,而作為一個(gè)被人稱(chēng)
為“天之驕子”的大學(xué)生,缺少的可能恰恰是這一點(diǎn),往往遇到些許挫折和失敗就會(huì)退縮。這種差距,需要在實(shí)踐中逐步消除。
(4)能力和差距。這一點(diǎn)可能是最重要的。為了縮小這種差距,除了在實(shí)踐中逐步學(xué)習(xí)外,還要和七八名銷(xiāo)售高手保持密切的聯(lián)系,以便隨時(shí)請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。
[六、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)施策略]
本人特對(duì)未來(lái)十五年作初步規(guī)劃如下:
1、2015——2012年學(xué)業(yè)有成期:充分利用校園環(huán)境及條件優(yōu)勢(shì),認(rèn)真學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),培養(yǎng)學(xué)習(xí)、工作、生活能力,全面提高個(gè)人綜合素質(zhì),并作為就業(yè)準(zhǔn)備。(具體規(guī)劃見(jiàn)后)。我們專(zhuān)科生的學(xué)制為3年,根據(jù)時(shí)間與自身的目標(biāo),進(jìn)行自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,并按照每個(gè)階段的不同目標(biāo)和自身成長(zhǎng)特點(diǎn),制訂一些有針對(duì)性的實(shí)施方案。
(一)在校期間
1.大學(xué)一年級(jí):探索期
[階段目標(biāo)]職業(yè)生涯認(rèn)知和規(guī)劃。
計(jì)算機(jī)能力的培養(yǎng),掌握現(xiàn)代職業(yè)者所應(yīng)具備的最基本技能;如果有必要,為可能的轉(zhuǎn)系、獲得雙學(xué)位、留學(xué)計(jì)劃做好資料收集及課程準(zhǔn)備,多利用學(xué)生手冊(cè),為將來(lái)的就業(yè)選擇打下良好的基礎(chǔ)。
2.大學(xué)二年級(jí):定向期
[階段目標(biāo)]初步確定畢業(yè)方向以及相應(yīng)能力與素質(zhì)的培養(yǎng)。
[實(shí)施文字]認(rèn)識(shí)自己的需要和興趣,確定自己的價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)和抱負(fù)??紤]未來(lái)的畢業(yè)方向(深造或就業(yè)等),了解相關(guān)的活動(dòng),并以提高自身的基本素質(zhì)為主,通過(guò)參加學(xué)生會(huì)或社團(tuán)等組織,培養(yǎng)和鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)組織能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,同時(shí)檢驗(yàn)自己的知識(shí)技能;可以開(kāi)始嘗試兼職、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),并要具有堅(jiān)持性,最好能在課余時(shí)間從事與自己未來(lái)職業(yè)或本專(zhuān)業(yè)有關(guān)的工作,提高自己的責(zé)任感、主動(dòng)性和受挫能力,并從不斷的總結(jié)分析中得到職業(yè)的經(jīng)驗(yàn);增加英語(yǔ)口語(yǔ)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的能力,通過(guò)英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)的相關(guān)證書(shū)考試,并開(kāi)始有選擇地輔修其他專(zhuān)業(yè)的知識(shí)以充實(shí)自己。
3.大學(xué)三年級(jí)上學(xué)期:準(zhǔn)備期
[階段目標(biāo)]掌握求職技能,為擇業(yè)做好準(zhǔn)備
[實(shí)施方案]加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),考取與目標(biāo)職業(yè)有關(guān)的職業(yè)資格證書(shū)或相應(yīng)地通過(guò)職業(yè)技能鑒定。因?yàn)榕R近畢業(yè),所以目標(biāo)應(yīng)鎖定在提高求職技能、搜集公司信息上。參加與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的暑期工作,和同學(xué)交流求職工作心得體會(huì),學(xué)習(xí)寫(xiě)簡(jiǎn)歷、求職信等求職技巧,了解搜集就業(yè)信息的渠道,如果有機(jī)會(huì)要積極嘗試;加入校友網(wǎng)絡(luò),向已經(jīng)畢業(yè)的校友了解往年求職情況;如果決定教研,也要做好復(fù)習(xí)準(zhǔn)備;希望出國(guó)留學(xué)的學(xué)生,可多接觸留學(xué)顧問(wèn),參、與留學(xué)系列活動(dòng),準(zhǔn)備toefl、gre的應(yīng)試,注意留學(xué)考試資訊,向相關(guān)教育部門(mén)索取簡(jiǎn)章參考。
4.大學(xué)三年級(jí)下學(xué)期:沖刺就業(yè)。
[階段目標(biāo)]成功就業(yè)
[實(shí)施方案]這個(gè)聯(lián)階段大學(xué)生的畢業(yè)方向已經(jīng)確定,大部分學(xué)生的目標(biāo)應(yīng)該鎖定在工作申請(qǐng)及成功就業(yè)上。這時(shí),可先對(duì)前三年的準(zhǔn)備做一個(gè)總結(jié);首先檢驗(yàn)自己已確立的職業(yè)目標(biāo)是否明確,前三年的準(zhǔn)備是否已充實(shí);然后,開(kāi)始畢業(yè)后工作的申請(qǐng),積極參加招聘活動(dòng),在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的積累和準(zhǔn)備;最后,進(jìn)行預(yù)習(xí)或模擬面試。積極利用學(xué)校提供的條件,了解就業(yè)指導(dǎo)中心提供的用人公司資料信息,強(qiáng)化求職技巧、進(jìn)行模擬面試等訓(xùn)練,盡可能地在做好較為充分的準(zhǔn)備的情況下進(jìn)行施展演練。在撰寫(xiě)畢業(yè)論文的時(shí),可大膽提自己的見(jiàn)解,鍛煉自己獨(dú)立解決問(wèn)題的能力和創(chuàng)造性。另外,要重視實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),通過(guò)實(shí)習(xí)從宏觀上了解單位的工作方式、運(yùn)轉(zhuǎn)模式、工作流程,從微觀上明確個(gè)人在崗位上的職責(zé)要求及規(guī)范,為正式走上工作崗位奠定良好的基礎(chǔ)。
(二)離校階段
1、1012——2017年,熟悉適應(yīng)期:利用5年左右的時(shí)間,經(jīng)過(guò)不斷的嘗試努力,初步找到合適自身發(fā)展的工作環(huán)境、崗位,構(gòu)建一個(gè)完美的家庭。
完成主要內(nèi)容:
(1)學(xué)歷、知識(shí)結(jié)構(gòu):拿到理財(cái)規(guī)劃師等資格認(rèn)證。開(kāi)始接觸社會(huì)、工作、熟悉工作環(huán)境。
(2)個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系:在這一期間,主要做好職業(yè)生涯的基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)溝通,虛心求教。
(3)生活習(xí)慣、興趣愛(ài)好:適當(dāng)交際的環(huán)境下,盡量形成比較有規(guī)律的良好個(gè)人習(xí)慣,并參加健身運(yùn)動(dòng),如籃球、足球、乒乓球等。
2、2017——2025年,利用8年的時(shí)間,在自己的工作崗位上,踏踏實(shí)實(shí)的貢獻(xiàn)自己的力量,用自己的行動(dòng)來(lái)成就自己的未來(lái)。
[六、成功標(biāo)準(zhǔn)]
我的成功標(biāo)準(zhǔn)是個(gè)人事務(wù)、職業(yè)生涯、家庭生活的協(xié)調(diào)發(fā)展。
只要自己盡心盡力,能力也得到了發(fā)揮,每個(gè)階段都有了切實(shí)的自我提高,即使目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)(特別是收入目標(biāo))我也不會(huì)覺(jué)得失敗,給自己太多的壓力本身就是一件失敗的事情。
為了家庭犧牲職業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我認(rèn)為是可以理解的。在28歲之前一定要有自己的家庭。
[七、結(jié)束語(yǔ)]
計(jì)劃固然好,但更重要的,在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo),只說(shuō)不做到頭來(lái)都會(huì)是一場(chǎng)空。然而,現(xiàn)實(shí)是未知多變的,定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問(wèn)題,要求有清醒的頭腦。其實(shí),每個(gè)人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個(gè)人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來(lái),要靠自己去打拼!
通過(guò)這次職業(yè)生涯規(guī)劃,我清楚地認(rèn)識(shí)了自己,確立了自己的努力方向和職業(yè)定位,這樣就可以使自己保持平穩(wěn)和正常的心態(tài),按照目標(biāo)和理想有條不紊、循序漸進(jìn)地努力。當(dāng)然,計(jì)劃雖好,最重要的還是在于其具體的實(shí)踐和所取得的成效。然而,現(xiàn)實(shí)是未知多變的,定出的計(jì)劃隨時(shí)都會(huì)遭遇問(wèn)題,這就要求我們有清醒的頭腦,客觀的分析和全面的認(rèn)知。每個(gè)人都有自己的理想信念,抱負(fù)和追求,每個(gè)人都渴望成功,但在此過(guò)程中我們必須堅(jiān)持信念,必須持之以恒,必須腳踏實(shí)地!
2015年11月23日