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社區(qū)網格員工作總結和心得篇一
清河區(qū)柳樹灣街道西郊社區(qū)積極響應區(qū)委、區(qū)政府網格化管理的新要求，在開展社會網格化管理創(chuàng)新工作中，拓展工作思路，在加強社區(qū)硬件建設的基礎上，通過建立覆蓋社區(qū)內全體居民的社區(qū)網格系統(tǒng)和發(fā)放便民服務一卡通，把社區(qū)服務直接延伸到單位和家庭，實現了聯系群眾無盲點、網格管理溶于網格服務中的管理模式。
西郊社區(qū)屬于城郊結合部，為了實現排查全覆蓋，管理無縫隙，服務全方位，有問題要及時發(fā)現，有矛盾糾紛及時化解，有需服務及時到位的網格管理要求，成立了網格領導小組，由社區(qū)書記擔任領導小組組長，將轄區(qū)劃分為4個網格，兩委會成員任網格組長，每格網格配備4至5名工作人員，構建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬，居委會為基礎、綜治辦為中堅，黨員突擊隊、社會志愿者隊伍等共同參與的'網格系統(tǒng)，實現社區(qū)有網、網中有格、人盡其責的網格管理。
為了做到排查全覆蓋、管理無縫隙、服務全方位，西郊社區(qū)建立健全了社區(qū)網格小組長每周例會制度、網格化工作例會制度、零上報制度、網格化管理責任倒查追究制度、入戶走訪制度等等，這些制度，有效的保障了社區(qū)網格管理工作有條不紊的進行。社區(qū)對工作人員的考核，每周進行一次檢查督辦，每月考核評比一次，考核結果納入社區(qū)績效考評，為確保網格化管理順利開展，提供強有力的支撐，充分調動了社區(qū)工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
社區(qū)網格化管理工作開展后，社區(qū)工作由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責轉變，網格責任人包攬責任區(qū)內的各項事務及信息采集、登記等多項工作，為了讓社區(qū)群眾有話跟我說，有事找我辦，有難找我?guī)?，將網格負責人和信息員的聯系方式制作為展牌，安裝在網格醒目位置，還向轄區(qū)居民發(fā)放便民服務一卡通。西郊社區(qū)便民服務一卡通內容涵蓋社區(qū)民政殘聯、計生婦聯、勞動醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修、火警等聯系電話。唐老太是西郊社區(qū)的低保老人，近日因病住院，花去了很多醫(yī)療費。西郊社區(qū)在網格排查中了解到情況后，向唐老太發(fā)了一張便民服務一卡通，并把情況向社區(qū)作了匯報，社區(qū)及時把她列入特殊困難群體幫扶對象，并為她了大病醫(yī)療救助金，大病救助金雖解決不了你的全部困難，但我們將繼續(xù)對您進行幫扶。20xx年5月8日，西郊社區(qū)黨總支書袁樹國、網格工作人員帶著慰問品，來到西郊五組居民唐立英家里看望，唐老太道：我還沒來得及找社區(qū)，你們就已幫我解決了困難。
西郊社區(qū)在三月份網格化管理創(chuàng)新工作中，印發(fā)了便民服務一卡通20xx張。通過在排查中發(fā)放便民服務一卡通，搜集網格各類信息，合計排查和化解各類矛盾糾紛6起，解決民生問題10件，排查治安安全隱患8起，實現小小一卡通，服務到家中的網格精細化服務，更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務中，作到小事不出網格，大事不出社區(qū)的網格管理要求。
社區(qū)網格員工作總結和心得篇二
20xx年我調到舟山社區(qū)網格經理后，在社區(qū)領導人及同事的支持下，自己的工作可以逐漸加強。社區(qū)工作固然微不足道，但關系到城市和諧增長和管轄區(qū)的穩(wěn)定團結。網格經理的職位一般，但我們的工作體現了當局關懷大眾、為群眾工作、為群眾做實際工作的宗旨。我通過自己的細心和協調，解決鄰居之間的“矛盾，社區(qū)的小事記錄在筆記本上，在工作中尋找措施，把平民的事送到平民的家門口，讓群眾不出門就能解決工作。
通過現場登記、嘴角檢查、日常巡邏，很好地控制轄區(qū)內的基礎環(huán)境。
我是珠山地區(qū)第二名網格院，管轄范圍瓦里奇村。通過自己的門入住。我對轄區(qū)內的工作環(huán)境有基本的了解。讓居民對我們社區(qū)網格院的工作有一個初步的認識，并在各建筑中提及一名熱心的建筑負責人，以便今后在社區(qū)更好地開展社區(qū)工作。
經常巡邏轄區(qū)內的衛(wèi)生狀況，做好登記和申報工作，和諧居民善于處罰鄰居橡膠。轄區(qū)志愿者展開人群密集的文明啟蒙運動，行人的非文明行為被削減。
對轄區(qū)居民簽發(fā)文明創(chuàng)建煽動書，鼓動走廊一堆文明，居民開始自己打掃走廊雜物。
共同共同體開展黑除惡專項斗爭，展開以來，在社區(qū)黑除惡領導層的協助下，對黑除惡勢力任意強占等環(huán)境進行了徹底調查，初步營造了推進系統(tǒng)黑除惡的工作氛圍，推動了黑除惡的推進，包辦了下層政權的'穩(wěn)定和穩(wěn)固，盡了最大努力。
社區(qū)網格員工作總結和心得篇三
自20xx年8月踏上網格員崗位以來，來到xxx社區(qū)已經快三年的時間了，也對于網格員這份工作有了更加深刻的認識，能夠認真的履行網格員的各項職責，每天按時開展巡查并通過e通打開，完成網格中心通過e通下派的各項任務?，F將20xx年全年工作情況總結如下：
信息采集是網格員最基礎的工作職能，也是網格員工作的重中之重。我所在的網格為xxx社區(qū)1號網格，管轄范圍經過今年多次的網格調整增加到8棟樓310余戶798人。該網格屬雜居小區(qū)，流動人口多，人員復雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新，以保證轄區(qū)內信息準確率，并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。
1.重點人口管理：我所在的網格有3名重點關照人群，3名均為精神病人。對于重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯系，密切關注他們的活動情況，精神病人是否按時服藥，并定期上門走訪了解家庭情況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2.矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區(qū)內志愿者排查網格員矛盾糾紛，做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿意，成功保障了網格內平安、穩(wěn)定，小矛盾不出網格，大矛盾不出社區(qū)。
每天認真開展一日雙巡，重點開展城管巡查工作，對網格內的占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理，發(fā)現問題通過e通進行上報，在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造，方便了居民的日常出行。
對年滿65歲的老年人通過e通進行代辦老年證，極大的方便了居民，共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查，對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務，在年底協助民政專干認真完成了社區(qū)無房及缺房戶的.公租房申請工作。
通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內流動人口婚育情況，對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查，發(fā)現并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來，我學到了很多寶貴的知識和經驗，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高，但同時也存在著一些不足，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續(xù)向領導和同事學習，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！
社區(qū)網格員工作總結和心得篇四
網格化工作數據回顧：20____年__月至__月，____社區(qū)網格工作共上報各類網格事件__件，事件合格率__%，社會治理類事件占比__%，巡查軌跡合格率__%，走訪服務各類重點人員__人次。
推進全民“心防”，共筑安全堡壘。隨著網絡經濟的迅猛發(fā)展，網絡詐騙成為一種新的犯罪方式，給老百姓帶來了嚴重傷害。為了更好的了解網絡詐騙的方式及帶來的危害，社區(qū)的網格長和專職網格員通過入戶、小區(qū)宣傳等方式，積極向居民發(fā)放防電信詐騙宣傳折頁，讓廣大人民群眾充分知曉，防止上當受騙。
推進“331”專項，筑牢安全底線。____社區(qū)網格長與專職網格員對轄區(qū)內出租房進行不間斷安全隱患排查，動態(tài)排摸新出租房及新租客情況，第二季度共排查出租房__戶，妥處出租房違規(guī)行為__起，同時結合排查情況對居民及租客進行安全風險防范及垃圾分類宣傳，提高居民及租客應急處置的能力。
推進食品安全，守護舌尖安全。在安全生產宣傳月期間，網格長對銀都商業(yè)廣場進行了食品安全及節(jié)約用餐的集中宣傳。通過廣場宣傳、入戶走訪等形式，向商戶及消費者進行了食品安全科普宣傳，同時還在廣場內懸掛宣傳標語、展板等方式，積極倡導餐飲商戶經營者、居民群眾樹立正確的餐飲理念，增強食品安全意識和自我鑒別能力，在飲食生活中養(yǎng)成勤儉節(jié)約、營養(yǎng)膳食、理性消費、遏制食品浪費的好習慣。在此次活動過程中，共計發(fā)放食品安全知識小手冊180余份。
推進垃圾分類，共創(chuàng)文明小區(qū)。為深入推進垃圾分類工作，增強居民對垃圾分類知識的了解，積極參與垃圾分類行動，網格長實時開展入戶走訪，向居民發(fā)放垃圾分類宣傳材料，指導居民正確投放垃圾，提升居民垃圾分類參與率，同時對垃圾分類違規(guī)投放的居民進行警示教育與行政處罰，二季度共處罰__次__戶。
協調鄰里糾紛，共建和諧小區(qū)。二季度轄區(qū)內因樓棟堆放雜物、上下樓噪音等原因，產生了多起鄰里糾紛，網格長牽頭物業(yè)等單位，多次上門調解居民之間的矛盾糾紛，促進鄰里友好和睦。
____社區(qū)依托網格力量，構建起“全面覆蓋、網格到底、責任到人”的監(jiān)管網絡，充分強化網格長、專職網格員的責任意識和安全意識，確保社區(qū)網格化管理的正常、規(guī)范運作。
社區(qū)網格員工作總結和心得篇五
1月份以來，經過選拔及培訓，我正式走上了社區(qū)網格員的工作崗位。起初以為只是一份新的工作的開端，可真正進入到角色之后，才發(fā)現社區(qū)工作遠遠不止我們想象中那么簡單。在社區(qū)領導和同事的幫助下，我對網格工作有了一定的了解，也逐漸融入到社區(qū)工作當中。
踏上網格工作之初，便開始新冠肺炎疫情防控工作，對轄區(qū)居民，要一戶一戶進行電話排查，對電話未聯系上的居民上門排查并張貼告知單，日常還要到小區(qū)站崗執(zhí)勤，充當居民的代辦員，特殊時期的`工作慢慢拉近了我們網格員和居民的距離。
疫情穩(wěn)定后，我們正式劃分了網格，我負責的網格一共510戶。我重新建立了居民信息表和一戶一檔，通過上門信息采集和電話聯系，目前已核實了132戶，378人，添加居民微信130戶，和六街區(qū)負責人建立一個226人的網格微信群。接下來還要繼續(xù)去完善居民信息表，爭取對網格內的居民有一個全面的了解。
3月小區(qū)環(huán)境整治提升專項行動和4月愛國衛(wèi)生月，我們每日要去小區(qū)進行巡查，對小區(qū)配套設施、衛(wèi)生死角、安全隱患、停車秩序等進行逐一摸排，居民配合度很高，到目前為止，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生有了很大改善。
經過這段時間的學習和鍛煉，我覺得網格工作看上去簡單，事實上卻是復雜而繁瑣，看似沒什么大事，但每件細小的“瑣事”容不得有半點馬虎，比如，鄰里糾紛、吵架扯皮需要找網格員協調；孤寡老人、困境兒童等重點人口要熟悉掌握、定期走訪；樓道堆放雜物，電動車私拉飛線等，需要對居民耐心進行勸導；以及群眾來訪、電話咨詢政策等需要細心回復，這些大大小小的事情，都是網格員每天要面對的，看起來是瑣碎小事，但對居民來說就是迫切、棘手的難事。因此，我覺得做網格員必須要有十足的耐心和熱情，也要有服務群眾的恒心。
在以后的工作中，我將繼續(xù)努力更好的充實完善自己，多向身邊的同事請教，多與居民聊天，不斷提高自己的工作能力，將網格工作做到更好。
社區(qū)網格員工作總結和心得篇六
網格化工作數據回顧：20xx年x月至x月，xx社區(qū)網格工作共上報各類網格事件x件，事件合格率x%，社會治理類事件占比x%，巡查軌跡合格率x%，走訪服務各類重點人員x人次。
推進全民“心防”，共筑安全堡壘。隨著網絡經濟的迅猛發(fā)展，網絡詐騙成為一種新的犯罪方式，給老百姓帶來了嚴重傷害。為了更好的了解網絡詐騙的方式及帶來的危害，社區(qū)的網格長和專職網格員通過入戶、小區(qū)宣傳等方式，積極向居民發(fā)放防電信詐騙宣傳折頁，讓廣大人民群眾充分知曉，防止上當受騙。
推進“331”專項，筑牢安全底線。xx社區(qū)網格長與專職網格員對轄區(qū)內出租房進行不間斷安全隱患排查，動態(tài)排摸新出租房及新租客情況，第二季度共排查出租房x戶，妥處出租房違規(guī)行為x起，同時結合排查情況對居民及租客進行安全風險防范及垃圾分類宣傳，提高居民及租客應急處置的.能力。
推進食品安全，守護舌尖安全。在安全生產宣傳月期間，網格長對銀都商業(yè)廣場進行了食品安全及節(jié)約用餐的集中宣傳。通過廣場宣傳、入戶走訪等形式，向商戶及消費者進行了食品安全科普宣傳，同時還在廣場內懸掛宣傳標語、展板等方式，積極倡導餐飲商戶經營者、居民群眾樹立正確的餐飲理念，增強食品安全意識和自我鑒別能力，在飲食生活中養(yǎng)成勤儉節(jié)約、營養(yǎng)膳食、理性消費、遏制食品浪費的好習慣。在此次活動過程中，共計發(fā)放食品安全知識小手冊180余份。
推進垃圾分類，共創(chuàng)文明小區(qū)。為深入推進垃圾分類工作，增強居民對垃圾分類知識的了解，積極參與垃圾分類行動，網格長實時開展入戶走訪，向居民發(fā)放垃圾分類宣傳材料，指導居民正確投放垃圾，提升居民垃圾分類參與率，同時對垃圾分類違規(guī)投放的居民進行警示教育與行政處罰，二季度共處罰x次x戶。
協調鄰里糾紛，共建和諧小區(qū)。二季度轄區(qū)內因樓棟堆放雜物、上下樓噪音等原因，產生了多起鄰里糾紛，網格長牽頭物業(yè)等單位，多次上門調解居民之間的矛盾糾紛，促進鄰里友好和睦。
xx社區(qū)依托網格力量，構建起“全面覆蓋、網格到底、責任到人”的監(jiān)管網絡，充分強化網格長、專職網格員的責任意識和安全意識，確保社區(qū)網格化管理的正常、規(guī)范運作。
社區(qū)網格員工作總結和心得篇七
合江社區(qū)網格工作在街道綜治部門和公司的領導下，在社區(qū)的大力支持下，社區(qū)網格工作在20xx年工作中取得了一定成績，作為一項社會管理創(chuàng)新工程，為把網格化管理做好、做細、做出成效，合江社區(qū)網格員們敢于工作、敢于創(chuàng)新、甘于奉獻，辛勤與收獲共存、心酸與喜悅并舉，現總結如下：
合江社區(qū)現目前有7個小區(qū)共15730戶（現已采集戶數13540戶，達到采集率86％）在建工地有6個，社區(qū)根據轄區(qū)實際，及時劃分了14個網格（每個網格戶數都在1000戶以上），在建工地商品房有8000余戶于20xx年相繼交房，人口多、任務重是擺在社區(qū)網格工作中的一個大問題。
網格對轄區(qū)全覆蓋，每個小區(qū)單元都有網格員上門入戶信息采集登記，同時全部錄入電腦，資料都整理好了歸檔。在網格化管理中每位社區(qū)網格員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，促使網格員經常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，實現了社區(qū)管理服務全覆蓋。
每周二的網格工作例會社區(qū)領導和駐社區(qū)民警都不定期的參加，網格員在例會中反饋在開展網格工作中的'問題，大家交流經驗，及時的解決問題，不能解決的及時上報給社區(qū)領導和社區(qū)民警，并對網格員在每周工作都進行工作計劃和安排；網格長要求ab組網格員每周寫一份簡報，并存檔，工作中遇到問題做好臺賬與筆記。網格化管理讓網格員對所負責區(qū)域的情況掌握清楚，合江社區(qū)網格員開展日常工作中要求每天雙巡、錄入事件上報，入戶采集人員信息了解每戶家庭情況，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清；對發(fā)現安全隱患及不穩(wěn)定因素要及時的報給社區(qū)領導，及時掌握區(qū)域情況排除安全隱患，關愛特殊人群。
網格員工作期間，通過對網格工作多樣化宣傳，網格員掌握了辦理居住證、遷戶、咨詢殘疾人政策、準生證等相關業(yè)務流程，及時給居民解決相關問題，居民少跑路，辦事更快捷方便，得到了居民的一致好評。通過業(yè)主群和居民的良好互動交流，拉近了和居民的距離，網格工作更加順暢。
網格員通過協助社區(qū)文明城市測評、治安安全宣傳及法律進社區(qū)宣傳等，拉近了和各物業(yè)單位的距離，也拉近了和居民群眾的距離，工作的多樣性使網格員們對各項工作更加了解，辦事更加規(guī)范，行為有了準則。
通過近半年的網格工作學習與積累，合江社區(qū)網格員們對相關政策更加了解、知識和技能更加豐富，自身素質不斷提高，圓滿地完成社區(qū)網格化管理各項工作任務。合江社區(qū)網格工作將在以后的工作中主動作為、深入研究、摸清底數，更好的為社區(qū)居民辦實事、辦好事，為社區(qū)建設貢獻自己的一份力量！
社區(qū)網格員工作總結和心得篇八
尊敬的各位領導：
網格化管理工作開展以來，全系統(tǒng)上下高度重視，成立組織機構，制定工作實施方案，出臺責任追究意見，強力推進網格化管理工作。
我局xx名在職干部職工全部與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、行政村、社區(qū)對接，融入到各個網格中，錄入信息平臺，實行層層負責制、責任追究制。五月份，局長效辦及各基層xx所統(tǒng)一制作了《網格化管理一覽表》、《網格化管理示意圖》和《網格化監(jiān)管便民服務卡》，網格化監(jiān)管人員職位明確、監(jiān)管區(qū)域明了、監(jiān)管職責明晰，為全力開展網格化監(jiān)管工作提供了人員保障、紀律保障。
下沉人員按時參加各級政府組織召開的動員會、研討會、推進會、培訓會，發(fā)放《網格化管理xx知識培訓手冊》4500份，對網格化監(jiān)管人員進行培訓，讓其熟悉了解xx部門職能，幫助xx部門及時發(fā)現問題、協助xx部門及時解決問題。
非法經營領域矛盾問題5410戶，已辦結3644戶，屬xx部門職責范圍內正在辦理627戶；需提供前置審批，轉辦衛(wèi)生、環(huán)保等部門的有1139戶。在無證照戶集中區(qū)域，我局采取制作并印發(fā)《責令限期辦理營業(yè)執(zhí)照公告》，張貼在市場內、村委會（社區(qū)）的公示欄中，督促無照經營戶辦理營業(yè)執(zhí)照；同時與二級網格結合，制作《責令限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知書》，加蓋xx所和村民委員會（社區(qū)居委會）兩枚印章，送至無照戶手中，敦促其辦理營業(yè)執(zhí)照；另外，充分發(fā)揮二級網格作用，召集無照戶開會。xx所工作人員采取現場講解政策、現場受理注冊登記申請、幫助填寫申請表格，集中辦理、免費辦照、送照上門等工作方式，方便了群眾，提高了工作效率，僅個體xx戶營業(yè)執(zhí)照辦結率比往年同期上升了180%，網格化管理取得了實效。
同時，我們依據相關政策法規(guī)，對涉及提供前置審批手續(xù)的餐飲服務、美容美發(fā)、小歌廳、洗浴、汽車維修、營利性醫(yī)療結構、藥店、種子農藥、危險化學品等20類行業(yè)，涉及前置審批許可的部門及證件詳細統(tǒng)一列表，上報市長效辦，為全市進一步整治規(guī)范非法經營領域矛盾問題提供了政策法律依據。
書記的“八個一”工作要求提出以后，局長效辦立即在局內部網上進行了轉發(fā)，并以飛信的形式轉發(fā)到每個中層干部的手機中，要求干部職工知曉“八個一”，落實“八個一”。尤其對非法經營領域共性矛盾問題如ktv、小型娛樂設施、午托行業(yè)等問題進行了分析探討，向我市長效辦提出了具體的意見和建議。為使“三個三分之一”的目標落到實處，我們統(tǒng)一印制了《新密市xx局堅持依靠群眾、推進工作落實民情日記》，明確提出了記錄要求，并將其列入年度考核的一項重要內容。
一是對需辦理前置許可的經營戶，經過各相關部門共同努力、統(tǒng)一協作，對其進行規(guī)范，達不到規(guī)范標準的'，聯合執(zhí)法予以取締。
二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦長效辦與各牽頭部門有效對接，達到信息共享受，使各類問題情況明、底子清、分類準、解決快，提高矛盾問題辦結率。
“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制工作是社會管理體制創(chuàng)新的一項全新工作，會遇到方方面面的問題。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。在今后的工作中，我局將緊緊依靠市委市政府，加強與各方溝通聯系，逐一解決職責范圍內的問題，消除隱患，形成長效管理機制，全面提升管理水平，促進我市經濟健康發(fā)展。
20xx年xx月xx日
社區(qū)網格員工作總結和心得篇九
從今年3月我轉崗成為社區(qū)網格管理員以來，已經半年時間了，在社區(qū)領導及同事的幫助下，自已的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現將半年的工作總結如下：
通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內的基本情況。
我是張家坡社區(qū)5號網格員，管轄范圍為東山大道285號-東山大道287號，共有居民樓9棟，居民住戶322戶，居民人數723人，門面36間，市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網格員也有了個初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
及時解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。
委會協調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現場招聘。
給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內60歲以上老年人xx人，并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調查，了解老年人對養(yǎng)老服務的需求。
對轄區(qū)內的門面進行流動人口清查，并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區(qū)內企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
2011年8月響應湖北省社會管理創(chuàng)新的號召，經過選拔及培訓我終于正式走上了社區(qū)網格管理員的崗位，在社區(qū)居領導及同事的幫助下，使我能盡快的融入其中，并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴格遵守各項網格管理規(guī)則制度，按規(guī)定每天在社區(qū)簽到，積極參加社區(qū)舉行的各項活動，虛心接受監(jiān)督和指導，認真履行網格管理員工作職能?，F將工作情況匯報如下：
通過上面登記和入戶核查，掌握所管轄區(qū)內的基本情況。
我是社區(qū)（）網格員，管轄范圍為經濟園區(qū)140號到188號，263號，265號，267號，269號，共有居民樓47棟，居民住戶314戶，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過上門入戶，我對轄區(qū)的.情況有了個基本了解，在信息采集的過程中，讓居民初步的認識了我們。
通過填寫調查表和居民談話中，了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息，及時向社區(qū)負責人匯報。
我所在地網格屬于移民安置居民點，由于房屋建筑過于密集，人口居住比較復雜。對于困難戶，及時上門了解。對于危險人員，定期了解其動向，及時向上級領導反映情況。9月份對社區(qū)治安，進行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進行了調查。
居民文化水平層次不齊，移民戶集中，導致生活習慣不一同，經常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因為下水道堵塞，導致水無法流出，居民反映給我后，我和二支部書記，協管員去現場看情況，因為屬于外下水道，不在物業(yè)維修的范圍內，我們和居民協商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉，鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉，在社區(qū)內進行不間斷的宣傳，讓每個居民能行使自己的權益，并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位，退伍軍人的補貼，低保政策，廉租房政策等等。
對“兩險一卡”的工作任務，我們先進行整體宣傳，然后上門一戶一戶宣傳政策，現正在進行中。對換屆選舉工作，我們在社區(qū)內粘貼宣傳單，并發(fā)放宣傳單，讓每個居民能了解其選舉時間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作，我們能積極的做好后勤工作，讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
對于居民二代身份證的辦理，年紀大的居民無法去派出所辦理，我們聯系社區(qū)民警，協調其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算：
經濟園區(qū)屬于人員居住比較復雜的社區(qū)，把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況，時刻關注勞動保障，及時提供就業(yè)信息，使有勞動能力的居民能找到工作。
二、對于社區(qū)文明建設：
1、對于留守兒童，網格員可以集中對其進行功課輔導，使居民能感受到社區(qū)的溫暖。
2、對不文明的現象進行，總結匯編后發(fā)送到各居民的手中，讓居民明白，不文明的現象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度，來制止身邊的不文明現象。
對于下一步的工作，每天按時在網格內巡查，并做好相應的工作日志記錄，及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力了解居民關心地熱點、難點問題?？傊?012年我會努力工作，當好社區(qū)的“娘家人”，讓居民都相信我，信任我！
從我轉崗成為社區(qū)網格管理員以來， 已經一年時間了，在社區(qū)領導及同事的幫助下，自已的工作能力和業(yè) 務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細， 緊張而繁瑣， 做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的 工作體現了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨， 當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。幾年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現將今年的工作總結如下：
通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內的基本情況。 我是龍橋社區(qū) 3 號網格員，管轄范圍為站南路大部，共有居民樓 20棟，居民住戶 200余 戶，居 民人數 500人左右，單位5個，汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網格員也有了個初步的認識，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
及時解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。 我所在網格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區(qū)，治安環(huán)境差，城市管理問題突出，經常有居民找社區(qū)化解矛盾。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經常堵塞，居民反應給我后，我和社區(qū)領導多次找相關部門協調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城 管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網格內矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就 業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現場招聘。
給年滿 60 歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進行上門核查及時上報，并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調查，了解老年人對養(yǎng)老服務的需求。
1、一年來協助派出所進行‘一標三實’工作，共采集標準地址2000余條，實有人口23000余人，單位1200家，房屋15000余套。
2、改造老舊小區(qū)路面1300平米，疏通下水道1850米。
社區(qū)網格員工作總結和心得篇十
從20xx年我轉崗成為主山社區(qū)網格治理員以來，在社區(qū)領導及同事的贊助下，本身的業(yè)務才能漸漸增強。社區(qū)工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關系到城市的協調成長，轄區(qū)的穩(wěn)定連合。網格治理員的崗位固然平凡，但我們的工作卻體現了當局關切群眾，辦事群眾，為群眾辦實事的宗旨，當我通過本身的細心和諧，鄰里之間的矛盾獲得了化解，一件件社區(qū)工作小事紀錄在筆記本上，工作中尋找措施，便民辦事送到了庶民家門口,使群眾足不出戶就能解決業(yè)務。
通過上門掛號、入戶核查、日常巡查，控制好轄區(qū)內的基礎環(huán)境。
我是主山社區(qū)第二網網格員，管轄范圍渦嶺村子，通過本身的上門入戶，我對轄區(qū)內的工作環(huán)境有基礎的了解，使居民對我們社區(qū)網格員的工作有了個初步的認識，并在每棟樓保舉出一名熱心擔負樓棟長，方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。
時常巡查轄區(qū)內的衛(wèi)生情況狀況，做好掛號與上報工作，和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進行文明開導運動，行人不文明行為削減了。
對轄區(qū)居民進行了文明創(chuàng)建鼓吹單的`發(fā)放，樓道亂堆物的文明鼓吹，居民們開始自行清理樓道雜物。
開展以來在社區(qū)的掃黑除惡領導小組的配合盡力下，對黑惡勢力隨意強占等環(huán)境進行了摸底排查，初步營造了系統(tǒng)掃黑除惡的工作氣氛，對推動掃黑除惡工作，包管下層政權穩(wěn)定牢靠做出了盡力。
社區(qū)網格員工作總結和心得篇十一
從20xx年我轉崗成為主山社區(qū)網格管理員以來，在社區(qū)領導及同事的幫助下，自己的業(yè)務能力逐漸加強。社區(qū)工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關系到城市的和諧發(fā)展，轄區(qū)的穩(wěn)定團結。網格管理員的崗位雖然平凡，但我們的工作卻體現了政府關心群眾，服務群眾，為群眾辦實事的宗旨，當我通過自己的細心協調，鄰里之間的.矛盾得到了化解，一件件社區(qū)工作小事記載在筆記本上，工作中尋找方法，便民服務送到了百姓家門口,使群眾足不出戶就能辦理業(yè)務?，F將20xx的工作總結如下：
通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握好轄區(qū)內的基本情況。
我是主山社區(qū)第二網網格員，管轄范圍渦嶺村，通過自己的上門入戶，我對轄區(qū)內的工作情況有基本的了解，使居民對我們社區(qū)網格員的工作有了個初步的認識，并在每棟樓推薦出一名熱心擔任樓棟長，方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。
時常巡查轄區(qū)內的衛(wèi)生環(huán)境狀況，做好登記與上報工作，協調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進行文明勸導活動，行人不文明行為減少了。
對轄區(qū)居民進行了文明創(chuàng)建宣傳單的發(fā)放，樓道亂堆物的文明宣傳，居民們開始自行清理樓道雜物。
開展以來在社區(qū)的掃黑除惡領導小組的共同努力下，對黑惡勢力隨意強占等情況進行了摸底排查，初步營造了系統(tǒng)掃黑除惡的工作氛圍，對推動掃黑除惡工作，保證基層政權穩(wěn)定牢固做出了努力。
社區(qū)網格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，將來在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！
社區(qū)網格員工作總結和心得篇十二
根據《__街道推行消防安全網格化管理工作實施方案》要求，為切實加強社區(qū)消防安全網格化管理促進項目，有效預防和減少社區(qū)火災事故的發(fā)生，維護轄區(qū)安定和諧，結合我社區(qū)實際，特制定本消防安全網格化管理促進項目工作計劃：
一、工作目標
在原有的消防安全工作基礎上，建立消防安全網格化管理組織和工作機制。要求：網格消防責任有效落實;消防安全條件得到明顯改善;防控火災能力顯著提高;火災數量明顯減少;杜絕重特大火災事故的發(fā)生。
二、工作計劃
1.劃分“三級網格”
以街道辦行政轄區(qū)為“大網格”、以社區(qū)、村為“中網格”，以居民小區(qū)、樓院、企事業(yè)單位、村組為單元的責任片區(qū)為“小網格”的三級網格。
2.明確工作責任
街道辦職責：主要負責對“中網格”、“小網格”和分包單位消防工作的督促、指導以及轄區(qū)整體消防工作的組織協調。社區(qū)職責：具體負責本級消防安全網格化管理日常工作，組織建立防火安全公約，開展經常性防火檢查、消防宣傳教育和組織撲救初起火災。居民樓長職責：居民樓長主要建立由樓長牽頭的群眾性消防安全志愿組織，在居民群眾中確定消防管理員和消防宣傳員，開展消防安全自我檢查、自我宣傳、自我管理等群防群治工作。
3.建立健全消防安全規(guī)章制度
建立健全的消防安全規(guī)章制度，包括總則、組織領導體系、逐級消防責任制度、各項消防安全管理制度等。
4.開展網格化管理式的消防安全檢查
每月對居民小區(qū)、沿街門店、家庭式作坊等小單位、小場所開展排查;居民小區(qū)要每周進行防火檢查;對檢查發(fā)現的火災隱患，要做好登記并及時督促整改，對難以整改的，及時移交公安派出所或公安消防部門依法處理。
5.以消防安全網格化為模式定期開展消防知識宣傳
在火災多發(fā)季節(jié)、重大節(jié)假日和民俗活動期間，開展有針對性的消防宣傳教育，廣泛普及防火滅火和逃生自救常識。建立群眾性消防安全志愿組織，廣泛動員各基層組織和消防志愿者走街串戶，深入居民家庭、樓院，面對面地開展消防宣傳教育，普及消防常識。
社區(qū)網格員工作總結和心得篇十三
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，它可以提升我們發(fā)現問題的能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。但是卻發(fā)現不知道該寫些什么，下面是小編為大家整理的社區(qū)網格員個人工作總結，歡迎大家分享。
信息采集是網格員最基礎的工作職能，也是網格員工作的重中之重。我所在的網格為xxx社區(qū)1號網格，管轄范圍經過今年多次的網格調整增加到8棟樓310余戶798人。該網格屬雜居小區(qū)，流動人口多，人員復雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的`信息進行了及時更新，以保證轄區(qū)內信息準確率，并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。
1、重點人口管理：我所在的網格有3名重點關照人群，3名均為精神病人。對于重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯系，密切關注他們的活動情況，精神病人是否按時服藥，并定期上門走訪了解家庭情況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2、矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區(qū)內志愿者排查網格員矛盾糾紛，做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿意，成功保障了網格內平安、穩(wěn)定，小矛盾不出網格，大矛盾不出社區(qū)。
每天認真開展一日雙巡，重點開展城管巡查工作，對網格內的占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理，發(fā)現問題通過e通進行上報，在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造，方便了居民的日常出行。
對年滿65歲的老年人通過e通進行代辦老年證，極大的方便了居民，共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查，對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務，在年底協助民政專干認真完成了社區(qū)無房及缺房戶的公租房申請工作。
通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內流動人口婚育情況，對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查，發(fā)現并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來，我學到了很多寶貴的知識和經驗，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高，但同時也存在著一些不足，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續(xù)向領導和同事學習，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！
社區(qū)網格員工作總結和心得篇十四
20xx年在社區(qū)領導及同事的幫助下，自已的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。
網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現將半年的工作總結如下：
1、通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內的基本情況。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網格員也有了個初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
2、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。我所在網格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū)，城市管理問題突出，經常有居民找社區(qū)化解矛盾。
3、勞動保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現場招聘。
4、民政服務。給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內60歲以上老年人xx人，并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調查，了解老年人對養(yǎng)老服務的需求。
5、計劃生育。對轄區(qū)內的門面進行流動人口清查，并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區(qū)內企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
社區(qū)網格員工作總結和心得篇十五
根據省、市網格化管理文件的要求，我們社區(qū)狠抓落實，“堅持依靠群眾，推進工作落實”，在社區(qū)進行網格化管理以來，社區(qū)根據自身實際情況，科學地劃分為6個網格，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務。
一、網格長加強業(yè)務學習，提高服務質量。
為發(fā)揮好網格長的作用，社區(qū)加強對網格長業(yè)務培訓。網格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調解員”；做為生產經營單位的“消防員”，網格長必須具備較高的業(yè)務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務交流，對各個業(yè)務的辦事流程，進行匯總、打印，網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學。
二、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū)，查看是否有非法生產、非法經營、非法建設等六個重點領域問題；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經營、占道經營、櫥窗廣告等現象。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會，都由社區(qū)分包領導參加，各個網格長對發(fā)現的不能解決的問題進行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。
三、團結群眾，發(fā)動群眾，依靠群眾。
社區(qū)加大對網格化管理方式進行宣傳：制作網格長版面，公開各自負責的管轄區(qū)域，公布自己的聯系方式；走訪樓棟長，深入群眾，制作社區(qū)名片、網格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務、反映問題。通過宣傳，網格長加強了與群眾溝通和交流，居民也對現在網格化管理模式表示支持和認可，居民發(fā)現問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網格長聯系，暢通了民意。網格長在日常聯系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務，服務送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現在更多居民參與到社區(qū)網格化管理中來。網格化管理工作開展以來，工人新村社區(qū)建立了“非法經營、非法生產”“非法建設”等六個重點領域臺賬；輸入社情信息1200余條；治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條；解決東里路42號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題；疏通、清淤居民化糞池管道10余次；清理院內各個樓棟內小廣告一萬余處；多次開展樓院義務勞動，自行組織清理無主垃圾4車；調解矛盾糾紛20余件；在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網格長的.工作得到了群眾的信任，在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象，網格化管理，適應群眾的需求，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
社區(qū)網格員工作總結和心得篇十六
三月份以來，我們這批經過選撥及培訓的社區(qū)網格管理員終于正式走上了工作崗位。對于我們來說，當初可能以為不過就是一份新的工作的開端，可真正進入到角色之后，才發(fā)現社區(qū)工作遠遠不止我們想象中的那么簡單?？傮w來說，首周的社區(qū)工作還是順利和有條不紊的進行了，工作中的點滴以及我們對工作的感觸乃至思考，都將在此作一個總結。
本周工作的起步首先是從我們對整個解放路社區(qū)的了解和認識開始的。解放路社區(qū)是一個面積達0、3平方公里的，以解放路商業(yè)步行街為主體的社區(qū)，主要街道包括環(huán)城南路、陶珠路、云集路等。其中不僅有長安閣、中天閣、養(yǎng)心閣等較新的高層建筑，也有包括象云集路36、38號等雜居樓，還有不少單位樓以及中保公司、楚江大酒店等單位和公司，也還有解放路商業(yè)步行街內的眾多商鋪及門面。可以說，解放路社區(qū)現在所轄范圍中，各種社區(qū)管理對象都是我們社區(qū)網格管理員將來會遇到的。
經過了對社區(qū)的了解和認識，我們接下來開始了對社區(qū)居委會日常工作的學習和了解。社區(qū)的工作是要在上級部門的指導下、在社區(qū)黨支部的領導下，搞好社區(qū)衛(wèi)生、社會保障、文化、計生和治安等各項管理。同時還要組織社區(qū)成員進行便民服務，辦理社區(qū)公共事務和公益事業(yè)，動員和組織以“八大員”為主的志愿者隊伍，引導社區(qū)成員開展教育活動，組織職業(yè)培訓、文化娛樂和體育活動，開展文明創(chuàng)評活動，努力創(chuàng)造具有我們社區(qū)特有氣質的文化氛圍，增強社區(qū)成員的歸屬感和凝聚力?？梢哉f，我們社區(qū)網格管理員就好比是社區(qū)居民的管家，我們一切的工作都是為了網格內的居民能夠過上和諧的生活。
其實對于我們網格員來說，以前對于社區(qū)的認識，還只是把它當做一個政府機構來看的。我們印象中的社區(qū)管理與其說是管理還不如說是管制。而從現在發(fā)展的社區(qū)管理模式來看，社區(qū)管理工作更多的是一種結合了多方主體的一個綜合治理工作。社區(qū)管理的最終目的是為了維持正常的社會秩序，推動社會發(fā)展。過去社區(qū)的管理主體是公共權力機構，也就是政府組織。而現在社區(qū)管理的主體是多元的，包括政府組織、非政府組織和志愿者組織等。過去的社區(qū)管理都是依靠來自政府的，運行的方向是自上而下的，互相的關系是命令服從關系；現在的社區(qū)管理更多的是多方互動的一個過程，象我們網格員這樣的社區(qū)管理者就需要尋找和建立相當的合作伙伴關系。正是由于社區(qū)事務的群眾性、民間性、復雜性和多變性，我們網格員的工作會受到很大的限制，因而發(fā)展各網格內部多方主體來進行綜合治理也許有更大的應用價值。
本周的主要工作還是圍繞我們正在進行的社區(qū)居民情況的入戶調查展開的。我們社區(qū)網格員通過在對以前的人口調查數據及“兩實”調查數據的整理基礎上，逐步進行了部分社區(qū)居民情況登記工作。由于有大量的表格及數據需要整理，所以入戶調查工作還是剛剛開始。但我們也已經發(fā)現許多工作中的問題也開始逐步的浮出水面。這同時也是我們網格員所一直在思考的問題，就是社區(qū)管理中存在著的一個三方的問題，即小區(qū)物業(yè)、小區(qū)業(yè)主委員會與社區(qū)居委會的關系調整問題。作為社區(qū)居委會是不要干涉小區(qū)的內部事務，而社區(qū)的行政本質卻要求我們實現控制。這一問題的存在，不可避免地使我們在實際工作中會與另外兩方產生矛盾。但在實際上，我們網格員同另外兩方的關系更應該是服務的對象、合作的伙伴以及溝通的橋梁。首先作為我們網格員的服務對象，我們必須把小區(qū)居民的生活質量放在首位，居民的麻煩就是我們的敵人，要以服務者的心態(tài)去幫助居民；其次作為我們網格員管理網格的最有力的合作伙伴，物業(yè)方更是我們能更快更高效的服務居民的保證，我們需要的是支持，同時我們也需要付出對物業(yè)方工作的支持，這樣才能形成良好的合作伙伴關系；最后我們更應該是小區(qū)居民同物業(yè)方之間的一座溝通橋梁，我們應該盡量把各種雙方之間產生的矛盾化解在我們這里，努力達到一個三方共贏的局面。
本周的工作大致就是這些，而下周我們網格員的重點的入戶調查工作也將全面深入的展開。上面對于一些問題的思考可能不太全面，但我們相信，當我們的工作繼續(xù)深入下去以后，我們將會做出更好的思考，得出更正確的結論。社區(qū)網格員的工作將會是我們職業(yè)生涯上的一次挑戰(zhàn)，無論有多么艱辛和需要付出多大的努力，我們都已經準備好了！
從201x年3月我轉崗成為社區(qū)網格管理員以來，在社區(qū)領導及同事的幫助下，自已的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現將半年的
工作總結
如下：
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內的基本情況。
我是張家坡社區(qū)5號網格員，管轄范圍為xx號，共有居民樓9棟，居民住戶322戶，居民人數723人，門面36間，市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網格員也有了個初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。
委會協調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
三、勞動保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現場招聘。
四、民政服務。給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內60歲以上老年人xx人，并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調查，了解老年人對養(yǎng)老服務的需求。
五、計劃生育。對轄區(qū)內的門面進行流動人口清查，并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區(qū)內企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
20xx年3月初，成華區(qū)開展社會管理創(chuàng)新試點工作，實行網格化管理。我成為了xx社區(qū)的一名網格管理員，網格管理員職位雖小意義卻十分重大。網格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過半年多的網格工作，我獲益良多，現將20xx年工作總結如下：
一、對自己網格內的居民情況進行信息采集。xx社區(qū)第六網格的范圍是xx4號齊盛花園、?？到?5號富麗花園、?？到?3號銀行宿舍和八里橋路245號1、2棟，合計：11棟、45個單元、545戶居民、107戶商鋪、戶籍人口624人、流動人口855人、殘疾人6人、低保2戶、老年人5人。
二、綜合治理
網格員每日在網格區(qū)內巡查，將發(fā)現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，且在社區(qū)領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如3月9日，齊盛花園居民投訴小區(qū)1棟6單元2樓1號存在食品小作坊，晚上機器加工的聲音很大，影響了居民休息。我接到投訴后，立刻趕到小作坊，向商家轉達居民反應的擾民情況，宣傳城市管理規(guī)定。要求商家晚上九點后停止使用產生噪聲的機器，商家表示晚上九點不在使用噪聲加工設備，至今再沒有接到投訴，這讓我更加堅定了為社區(qū)居民服務，辦好事的想法。
參加消防安全、流動人口管理、矛盾化解、等會議，增加自身業(yè)務知識。
三、民政服務
工作中據每一位殘疾人的自身情況，制定了相應的個性化服務。協助低保專干開展低保認定和簽到審查工作。協助勞動保障專干對轄區(qū)內就失業(yè)人員進行統(tǒng)一登記工作。
四、計劃生育
對網格內的流動人口進行流動人口登記，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進行信息采集及相關計生信息的收集，且宣傳社區(qū)免費婦檢，免費上環(huán)等計生惠民政策。參與計生檢查工作。
五、城市管理
工作中組織轄區(qū)內的各社會單位、居民小區(qū)負責人精心組織，周密安排，廣泛發(fā)動各社會單位員工、居民20余人對轄區(qū)內單位院落、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行清掃。
六、食品安全
工作中對農貿市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點、小餐館、小飲食攤點等進行了一次全面的檢查和督促，對轄區(qū)食品單位進行了檢查，未發(fā)現有違規(guī)行為，并要求單位嚴格按照要求，落實食品安全管理制度、餐飲服務管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度，嚴防集體食物中毒事故發(fā)生。
社區(qū)是城市居民的家園，社區(qū)的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。網格工作看上去是簡單的，但事實上卻是復雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題，必須多多關心；還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題；還有小區(qū)內清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問題；還有社區(qū)交接處，鄰近社區(qū)的污水管未經常清理，臭味影響到本社區(qū)居民生活，需兩個社區(qū)共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解；還有居民來訪的，辦醫(yī)保的，咨詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關政策和法律法規(guī)，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的基礎。
在今后的工作中加強學習積極提高自身業(yè)務能力，配合計生。民政。勞動保障。城市管理。綜合治理等各個口徑的工作。
社區(qū)網格員工作總結和心得篇十七
“堅持依靠群眾，推進工作落實”，在社區(qū)進行格化管理以來，福華南街社區(qū)根據自身實際情況，科學地劃分為四個格，社區(qū)二級格長、信息員和三級格長轉變工作思路、轉變工作方式，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務。
一、格長加強業(yè)務學習，提高服務質量。
為發(fā)揮好格長的作用，社區(qū)加強對格長業(yè)務培訓。格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調解員”；做為生產經營單位的“消防員”，格長必須具備較高的業(yè)務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務交流，對各個業(yè)務的辦事流程，進行匯總、打印，格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū)，查看是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產日清；()查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經營、占道經營現象。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會，都由辦事處副科級領導任社區(qū)第一書記的領導參加，各個格長對發(fā)現的不能解決的問題進行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。
3、團結群眾，發(fā)動群眾，依靠群眾。
社區(qū)網格員工作總結和心得篇十八
一年來，上地街道深入貫徹落實區(qū)網格化社會管理和社會服務工作動員部署大會精神和“智慧海淀”戰(zhàn)略部署，以實現上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標，以“高起點謀劃全方位推進”為思路，全面構建“明智建設，睿智管理，仁智服務”的智能化社會管理創(chuàng)新體系，積極打造上地街道“智慧網格”，真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市運行結合起來，把社會管理各項工作落實到基層，讓群眾生活更幸福，讓社會更和諧，讓城市運行更有序。
目前，街道正在按照《上地街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案》、《海淀區(qū)推進網格化社會管理和社會服務導則》和《海淀區(qū)網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發(fā)現問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制，遵循“六項原則”全方位穩(wěn)步推進落實各項目標任務，下面就此項工作簡要匯報如下:
上地街道網格化建設定位于“智慧網格”，即:依托數字化信息技術，打造動態(tài)化智慧網格，實現智能化社會管理，凸顯“小網格，大服務”，從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧，實現民情聯系無遺漏、社區(qū)管理無盲點、社區(qū)服務無縫隙，實現瑣事不出網格、小事不出社區(qū)、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來，目前街道網格化建設正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段。
制度保障，試點推進
6月初，上地街道分別召開街道網格化工作部署會、工作推進會，進一步細化和完善街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案，明確職責，形成了全員高度重視、積極參與的局面。
(1)成立街道網格化社會管理和社會服務分中心
依據區(qū)三級網格化建設體系，在整合街道綜治維穩(wěn)中心、城管監(jiān)督分中心、群眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上，建立街道網格化社會管理和社會服務分中心，下設辦公室及社會穩(wěn)定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社區(qū)建設、地區(qū)發(fā)展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應職責和制度。
分中心主任由街道黨政一把手楊劍飛書記和李旭東主任擔任，
常務副主任由辦事處范永忠副主任擔任，副主任由街道班子副職和上地派出所所長擔任，成員分別為上地司法所、上地派出所、交通支隊、上地城管監(jiān)察分隊、上地工商所、上地衛(wèi)生監(jiān)督站、上地稅務所、海淀區(qū)房屋管理局第六房屋管理所，地區(qū)重點單位負責人，街道各科室負責人，各社區(qū)黨組織書記、居委會主任、社區(qū)服務站站長，樹村負責人，街道法律顧問。
(2)確定上地西里社區(qū)為街道網格化建設試點
8月1日，上地街道召開網格化工作推進會。會上確定了上地西里社區(qū)為街道網格化建設試點，重新組建由街道社區(qū)建設科牽頭的上地街道網格化社會管理和服務分中心辦公室，成員重點由街道社區(qū)建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區(qū)等相關人員組成。會上，街道李主任不僅詳細介紹了網格化建設工作的背景、意義、意見，并就如何推進工作確定了每兩周匯報等網格化建設相關制度。
試點運行，具體落實
工作推進會以后，街道分中心辦公室成員立即下沉到西里社區(qū)試點，按照《上地街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案》和《海淀區(qū)推進網格化社會管理和社會服務導則》，重點對西里網格試點人、地、物、事、組織進行全方位細致梳理。
(1)具體分解西里網格試點十大項工作內容
街道分中心辦公室成員在深入了解、調查、摸底的基礎上，完成了《上地街道網格化試點西里社區(qū)網格管理示意圖》，具體包括六大項:
一是網格力量，分為基礎日常力量人員和社會參與力量人員。
二是管理對象。
三是服務對象。
四是門前三包。
五是出租房屋。
六是重要設施，分為基礎設施、環(huán)境設施、便民設施、區(qū)外設施等工作內容?！逗５韰^(qū)推進網格化社會管理和社會服務導則》下發(fā)以后，辦公室成員再次對照試點進行梳理，重點分解了十大項工作內容，即:掌握基礎數據、反映群眾訴求、提供社會服務、管理實有人口、協調城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導安全生產、引導社會參與。
(2)召開街道網格化建設階段性工作匯報會
街道曾先后參觀東直門等街道網格化建設經驗。8月16日，街道分中心成員在范永忠副主任的帶領下到青龍橋街道實地考察、學習網格化建設經驗，并于17日召開上地街道網格化建設階段性工作匯報會。會上，街道李旭東主任針對試點工作提出了街道網格化建設工作要遵循“五個結合”，即:網格化建設要與本部門日常工作相結合;網格化建設要與創(chuàng)建國家文明城區(qū)相結合;網格化建設要與加強基層黨建相結合;網格化建設要與社區(qū)自治相結合;網格化建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路已被區(qū)網格化工作領導小組第10期簡報以“上地街道‘五個結合’進一步推進網格化建設工作”為題進行了報道。
(3)迎接區(qū)網格化建設工作監(jiān)督組視導工作
8月23日，街道迎接區(qū)網格化建設工作監(jiān)督組到街道視導工作。首先范永忠副主任采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個網格的具體分布情況以及工作推進情況。在西里網格試點實地調研匯報中，監(jiān)督組對街道網格化推進工作予以高度認可并提出上地街道網格化建設工作應定位于不是試點的試點。以此為契機，辦公室成員認真領悟并逐步完善檢查組提出的改進意見。
試點成果，全面推進
(一)完成街道“三級網格五級管理”框架模式
9月初，街道分中心辦公室依據《海淀區(qū)推進網格化社會服務管理體系建設導則》，結合西里經驗，按照完整覆蓋、便于服務管理、無縫銜接的原則，街道完成了上地街道網格化社會管理服務“三級網格五級管理”的框架模式，即:區(qū)級一級網格(中心)、街道二級網格(分中心)、社區(qū)三級網格(xx個)，同時根據社區(qū)實際我們還進一步深化完成了56個網格單元內142個自治小組力量的充實和組建。
(二)完成街道網格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒有受控于系統(tǒng)局限，先期于區(qū)里依托《上地街道網格化試點西里社區(qū)網格單元劃分示意圖》完成了xx個社區(qū)網格的56個網格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社區(qū)網格化辦公室布置，并初步設想調整建立街道網格沙盤。
(三)完成街道“四種”網格力量公示下沉
10月底街道已經對區(qū)委辦局、街道職能科室和協管員和社會力量三級下沉力量統(tǒng)一制作了高質量的標準展板進行公示。通過科學四至劃分網格，同時建立了領導包片制度，明確了各社區(qū)主任擔任格長，并按照區(qū)委辦局、街道職能科室、社會力量和社區(qū)組織下沉了三級網格力量和街道網格化10大工作組人員，至此基本上完成了西里社區(qū)試點的事項梳理和事件模擬處置工作，為下一步全面推進奠定了堅實的.基礎。
具體指導，全員培訓
9月13日，街道結合海淀區(qū)網格化社會服務管理信息系統(tǒng)培訓會要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺”使用培訓會。機關全體干部、委辦局和社區(qū)相關工作人員150余人參加了培訓，本次培訓組織部還納入了20xx年機關干部培訓學時。最后，技術人員又采用互動的方式實操培訓了各社區(qū)網格管理員和工作組信息員，為9月17日全區(qū)試運行打下了堅實基礎。
掌握系統(tǒng)，實踐操作
為便于具體工作人員快速、熟練、準確地系統(tǒng)操作，在培訓的基礎上，工作將培訓指導手冊、ppt、視頻等相關資料發(fā)布街道網格化工作郵箱，便于大家隨時閱讀熟悉。目前，街道相關工作人員，特別是社區(qū)網格格長已經比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作，對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導、會務通知等網格化相關工作。
以會代訓，常抓不懈
(一)形成常態(tài)具體培訓指導機制
9月19日和10月19日，在街道社區(qū)主任工作例會上，工作組分別就街道網格試運行情況、如何發(fā)揮網格管理員的作用、走訪日志、社情民意和事件上報等相關事宜做了具體培訓指導，會上還專門下發(fā)了西里網格走訪日志范本，網格郵箱內轉發(fā)了樹村網格工作信息范本供大家學習參考。目前，以會代訓已成為我街道常態(tài)具體培訓指導機制。
(二)形成“七步”閉環(huán)流程和“三級”循環(huán)機制
目前街道依據系統(tǒng)功能設置建立起包括信息采集、立案受理、分類派遣、任務處理、核查反饋、結案歸檔、綜合評價七個環(huán)節(jié)的問題處置閉環(huán)工作流程和社區(qū)網格內部“微循環(huán)”、街道 “小循環(huán)”、區(qū)級“大循環(huán)”的平臺運行和問題解決機制。目前，街道層面已經陸續(xù)接到社區(qū)網格的各種事件上報，分中心通過及時批轉給各個工作組處理結案。通過試運行，目前街道大多數社區(qū)網格在“微循環(huán)”處理機制上發(fā)揮了很好的自治作用。
多元整合，彰顯實效
按照“抓好試點，全面推進”的工作要求，分中心辦公室依托街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式，積極溝通整合資源實現綜合管理新模式，力爭把公共服務、便民服務、治安防控、矛盾排查調處、城市綜合執(zhí)法、特殊人群服務管理、實有人口服務管理等與人民群眾生活密切相關的服務管理工作落實到實處，目前已取得了實效。
以下三個案例是我街道在實際運行中的整合應用，很值得借鑒：
(1)專項活動網格特色化
例如勞動監(jiān)察科利用網格管理積極推進新籌建的上地科技園社區(qū)“勞動用工規(guī)范一條街”建設。通過本年度“一條街”工作，使規(guī)范區(qū)域內的企業(yè)勞動合同簽訂率達到了100%，單位均能按月支付工資并執(zhí)行北京市最低工資標準，100%的用工單位建立了勞動用工規(guī)章制度，100%的用工單位為員工繳納了社會保險。以此為鑒，我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依托網格管理實現特色化建設，例如通過支部建在網格上，擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面，逐步形成一網格一特色、一支部一品牌的黨建亮點。
(2)重點區(qū)域網格專治化
再如十八安保專項行動開展以來，街道綜治部門不僅按照社區(qū)網格為志愿者配備活動座椅、t恤和雨傘，同時利用網格加大了對區(qū)級掛帳重點地區(qū)上地城鐵站周邊整治工作，著力解決黑車、黑摩的非法營運、自行車停放混亂等現實問題。這種對重點區(qū)域實施網格化陣地管控，可以實現處處布防，可以形成地區(qū)人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點。
(3)常規(guī)工作網格常態(tài)化
例如對于小廣告等城市頑疾，街道一直苦于監(jiān)管盲區(qū)較多，城管部門在網格化管理中與“門前三包”有效對接，可以實現時時處處有人管的良好局面，不僅可以消除一些公共綠地建設死角，及時清運垃圾渣土，同時更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環(huán)境。
(一)系統(tǒng)基本情況
街道近年來發(fā)展迅速，由于網格化系統(tǒng)要依托政府oa網絡運行，各社區(qū)的系統(tǒng)運行設備和網絡環(huán)境遠遠不能滿足實際應用，目前分中心已經協調行政辦公室和相關部門得到解決。隨著街道社區(qū)規(guī)模和轄區(qū)不斷變化調整，系統(tǒng)試行之初，街道xx個社區(qū)網格僅有上地西里社區(qū)可以實名登錄系統(tǒng)進行相關操作，通過溝通，11月初其他11個社區(qū)網格已經基本能夠正常登錄系統(tǒng)。
(二)基本運行狀況
現在街道相關工作人員，特別是社區(qū)網格格長已經比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作，對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導、會務通知等網格化相關工作。xx月4日，海淀區(qū)網格化社會服務管理工作會上通報我街道社區(qū)民情上報57條，排全區(qū)第四位，走訪日志上報157條，排全區(qū)第三位，兩項總排全區(qū)第四位。截至xx月15日，我街道社區(qū)民情上報73條，走訪日志上報182條。
(三)基本運行思考
就目前情況而言，如何發(fā)揮地區(qū)物聯網的優(yōu)勢，整合街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式和目前xx個網格對接是當前街道網格化有效運行的一個現實模式，同時當前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平，積極有效地對接基層網格員和10大工作組是進一步推進工作運行的基本保障。
社區(qū)網格員工作總結和心得篇十九
20xx年11月10日，我幸運地來到xx社區(qū)，成為一名社區(qū)網格管理員，將近1年的時間過去了，我隨著工作經歷的積累，逐漸發(fā)現，我的身心已經深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，現將工作總結如下：
我堅決擁護中國共產黨的領導。不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。
二認真學習，管理制度。
結合xx市網格管理中心“網格進社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計劃，認真學習網格員管理實施細則。
我們的職責：
1、網格員按照“一個一格、綜合履職”的要求，主動負責網格內人、房、物、事、情組織等基礎信息的采集、上報工作。根據市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署，協助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。
2、網格員日常工作以“社區(qū)e通”為依托，在網格內有關單位的配合下，以“三實信息”為基礎，對網格內房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行采集上報。
3、普查。網格員按照市、區(qū)網格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排，對網格內所有居民進行入戶走訪，及時采集、上報人口基礎信息變動情況。
5、收集社情民意。網格員在入戶走訪、日常巡查時，應及時收集網格內居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求，并將結果及時反饋至社區(qū)和有關部門。
6、接收市、區(qū)網格監(jiān)管中心指令，完成市、區(qū)綜合委的其他任務。通過學習網格員管理實施細則，我們更加明確了自己的工作職責和工作方向，更好的聽黨指揮服務于人民，更好的完成自己的工作。
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措，經過不斷學習，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務培訓，提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，也利用休息時間不斷的學習，提升了自身素質。
1、信息采集
我所在的網格為xx社區(qū)第九網格，負責的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號，共采集人口信息697戶共計20xx人。
2、綜合治理
我們在網格區(qū)內巡查，將發(fā)現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，并在社區(qū)領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。
3、民政服務
今年3月份我們協助民政專員開展轄區(qū)內殘疾人員的登記工作，通過走訪和調查共登記網格內辦理二代殘疾證人員10人。
4、計劃生育
5、城市管理
協助社區(qū)衛(wèi)生專員進行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復查工作。
通過大半年的.工作，我對網格員有了一個全面的了解，網格內的小事在我們看來就只是一件小事，但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是我們作為網格員的工作出發(fā)點和落腳點。隨著時間的推移，我怕的認識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強，我越來越清楚的看到網格工作的重要性，以及做好網格工作的不易。通過大半年的工作，社區(qū)領導及其他同事都給了我很多幫助和關懷，使我學到了不少知識。在以后的工作中，我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會伴隨著社區(qū)共同成長!
社區(qū)網格員工作總結和心得篇二十
君
召
中
心
校
2012年12月
推行網格化管理工作將近一年了，這其中有成功的經驗。也有工作中的不足，現將這一年的工作總結如下：
為了做好這項事關人民群眾切身利益的工作，也為了做好教育
教學
工作，更好的為教育教學工作服務，我們君召中心校對這項工作高度重視，為了加強對這項工作的領導，我們君召中心校成立“堅持依靠群眾，推進工作落實”長效機制領導組，以中心校校長李東海為組長、教學教研辦公室主任吳俊華、初中業(yè)務負責人許新民為副組長的，中心校其他工作人員為成員的領導機構；全鄉(xiāng)各村定點學校校長為定點聯系負責人的工作機制，同時，做好與鄉(xiāng)網格化管理辦公室的聯系與協調，做到工作上相互聯系，相互配合，共同做好有關涉教文體的工作。
理工作培訓會和網格化管理工作座談會，以提高相關工作人員的思想認識和工作水平，切實轉變工作作風，提高工作能力。
近一年來，我們君召中心校網格辦，在市教體局和君召鄉(xiāng)黨委政府的領導下，有關的涉教工作和其他相關工作也取得了很多成績。我們君召中心校網格辦工作人員，針對涉教的十幾項重大問題進行了大量的工作，如非法校車接送、非法辦園問題、有償家教等問題逐一進行了排查，在工作中，我們和鄉(xiāng)網格辦的工作人員，發(fā)現和解決了君召鄉(xiāng)大滹沱小學的護欄問題，發(fā)現了大滹沱小學東圍墻的傾斜問題及時上報，現在正在解決中；我們參與了老民師的上訪的穩(wěn)定工作，做好老民師 的思想工作，要相信黨和政府，會公平解決這個問題；我們做了十八大期間的宣傳和穩(wěn)定工作；我們做好了針對“世界末日”謬論的群眾宣傳工作，讓廣大人民群眾相信科學；我們做了針對邪教組織的宣傳工作，要廣大人民群眾相信，幸福的生活需要靠辛勤的勞動來創(chuàng)造，只有相信科學，才會有幸福的生活。當然，我們在這將近一年的工作中，所做的工作還很多，不能一一列舉。
在工作中，我們取得成績的同時，還應該看到，我們在工作中還存在缺點和不足，在新的一年里，我們會吸取工作中的經驗和教訓，把我們的工作做好，使我們的工作再上一層樓！
社區(qū)網格員工作總結和心得篇二十一
我鄉(xiāng)召開黨委會傳達縣新型肺炎防控工作會議精神，成立了鄉(xiāng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組，鄉(xiāng)長任組長，下設辦公室，同時設置綜合應對組、醫(yī)療救助組及疾病防控組。各村由村支部書記及村委主任負總責，將全村進行網格狀劃分，各網格員負責某一塊區(qū)域的`疫情管控，要求做好各自本區(qū)域的疫情摸排管控、環(huán)境衛(wèi)生整治及宣傳引導工作。通過村內網格化的管理，實現了疫情防控的全面化、細致化、責任化。
各村村兩委及網格員以網格為單位，逐戶排查，第一時間對本村武漢返鄉(xiāng)探親人員及外省、外市返鄉(xiāng)探親人員和本村疑似感冒癥狀人員進行了摸排，建立臺賬，將外來人員逐一登記，同時由醫(yī)務人員對其身體狀況進行檢查。并形成常態(tài)，要求各網格員每天九點前將本日摸排數據及外來人員身體狀況報送村兩委。村兩委十點前將相關數據報送鄉(xiāng)政府值班人員。
同時，在各村道路進出口派專人負責把守，設置檢查站，對入村及出村人員進行嚴格管控，由醫(yī)務人員對其身體狀況進行檢測，一經發(fā)現異常，立即上報。
各村均在各網格區(qū)域內張貼上級各部門、各單位有關疫情防控的通知、公告及倡議書，并通過村內廣播及微信群的方式組織全村村民進行學習，確保實現疫情防預知識家喻戶曉，同時每天將疫情的最新變化告知村民，防止因各種謠傳、流言等造成村民恐慌。嚴格按照上級規(guī)定，禁止各村舉辦各類婚喪嫁娶等集中聚餐活動。
下一步，我鄉(xiāng)將加強對網格員的管理，充分發(fā)揮網格員作用，繼續(xù)嚴格落實“早發(fā)現、早報告、早隔離、早診斷、早治療”的要求，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
社區(qū)網格員工作總結和心得篇一
清河區(qū)柳樹灣街道西郊社區(qū)積極響應區(qū)委、區(qū)政府網格化管理的新要求，在開展社會網格化管理創(chuàng)新工作中，拓展工作思路，在加強社區(qū)硬件建設的基礎上，通過建立覆蓋社區(qū)內全體居民的社區(qū)網格系統(tǒng)和發(fā)放便民服務一卡通，把社區(qū)服務直接延伸到單位和家庭，實現了聯系群眾無盲點、網格管理溶于網格服務中的管理模式。
西郊社區(qū)屬于城郊結合部，為了實現排查全覆蓋，管理無縫隙，服務全方位，有問題要及時發(fā)現，有矛盾糾紛及時化解，有需服務及時到位的網格管理要求，成立了網格領導小組，由社區(qū)書記擔任領導小組組長，將轄區(qū)劃分為4個網格，兩委會成員任網格組長，每格網格配備4至5名工作人員，構建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬，居委會為基礎、綜治辦為中堅，黨員突擊隊、社會志愿者隊伍等共同參與的'網格系統(tǒng)，實現社區(qū)有網、網中有格、人盡其責的網格管理。
為了做到排查全覆蓋、管理無縫隙、服務全方位，西郊社區(qū)建立健全了社區(qū)網格小組長每周例會制度、網格化工作例會制度、零上報制度、網格化管理責任倒查追究制度、入戶走訪制度等等，這些制度，有效的保障了社區(qū)網格管理工作有條不紊的進行。社區(qū)對工作人員的考核，每周進行一次檢查督辦，每月考核評比一次，考核結果納入社區(qū)績效考評，為確保網格化管理順利開展，提供強有力的支撐，充分調動了社區(qū)工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
社區(qū)網格化管理工作開展后，社區(qū)工作由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責轉變，網格責任人包攬責任區(qū)內的各項事務及信息采集、登記等多項工作，為了讓社區(qū)群眾有話跟我說，有事找我辦，有難找我?guī)?，將網格負責人和信息員的聯系方式制作為展牌，安裝在網格醒目位置，還向轄區(qū)居民發(fā)放便民服務一卡通。西郊社區(qū)便民服務一卡通內容涵蓋社區(qū)民政殘聯、計生婦聯、勞動醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修、火警等聯系電話。唐老太是西郊社區(qū)的低保老人，近日因病住院，花去了很多醫(yī)療費。西郊社區(qū)在網格排查中了解到情況后，向唐老太發(fā)了一張便民服務一卡通，并把情況向社區(qū)作了匯報，社區(qū)及時把她列入特殊困難群體幫扶對象，并為她了大病醫(yī)療救助金，大病救助金雖解決不了你的全部困難，但我們將繼續(xù)對您進行幫扶。20xx年5月8日，西郊社區(qū)黨總支書袁樹國、網格工作人員帶著慰問品，來到西郊五組居民唐立英家里看望，唐老太道：我還沒來得及找社區(qū)，你們就已幫我解決了困難。
西郊社區(qū)在三月份網格化管理創(chuàng)新工作中，印發(fā)了便民服務一卡通20xx張。通過在排查中發(fā)放便民服務一卡通，搜集網格各類信息，合計排查和化解各類矛盾糾紛6起，解決民生問題10件，排查治安安全隱患8起，實現小小一卡通，服務到家中的網格精細化服務，更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務中，作到小事不出網格，大事不出社區(qū)的網格管理要求。
社區(qū)網格員工作總結和心得篇二
20xx年我調到舟山社區(qū)網格經理后，在社區(qū)領導人及同事的支持下，自己的工作可以逐漸加強。社區(qū)工作固然微不足道，但關系到城市和諧增長和管轄區(qū)的穩(wěn)定團結。網格經理的職位一般，但我們的工作體現了當局關懷大眾、為群眾工作、為群眾做實際工作的宗旨。我通過自己的細心和協調，解決鄰居之間的“矛盾，社區(qū)的小事記錄在筆記本上，在工作中尋找措施，把平民的事送到平民的家門口，讓群眾不出門就能解決工作。
通過現場登記、嘴角檢查、日常巡邏，很好地控制轄區(qū)內的基礎環(huán)境。
我是珠山地區(qū)第二名網格院，管轄范圍瓦里奇村。通過自己的門入住。我對轄區(qū)內的工作環(huán)境有基本的了解。讓居民對我們社區(qū)網格院的工作有一個初步的認識，并在各建筑中提及一名熱心的建筑負責人，以便今后在社區(qū)更好地開展社區(qū)工作。
經常巡邏轄區(qū)內的衛(wèi)生狀況，做好登記和申報工作，和諧居民善于處罰鄰居橡膠。轄區(qū)志愿者展開人群密集的文明啟蒙運動，行人的非文明行為被削減。
對轄區(qū)居民簽發(fā)文明創(chuàng)建煽動書，鼓動走廊一堆文明，居民開始自己打掃走廊雜物。
共同共同體開展黑除惡專項斗爭，展開以來，在社區(qū)黑除惡領導層的協助下，對黑除惡勢力任意強占等環(huán)境進行了徹底調查，初步營造了推進系統(tǒng)黑除惡的工作氛圍，推動了黑除惡的推進，包辦了下層政權的'穩(wěn)定和穩(wěn)固，盡了最大努力。
社區(qū)網格員工作總結和心得篇三
自20xx年8月踏上網格員崗位以來，來到xxx社區(qū)已經快三年的時間了，也對于網格員這份工作有了更加深刻的認識，能夠認真的履行網格員的各項職責，每天按時開展巡查并通過e通打開，完成網格中心通過e通下派的各項任務?，F將20xx年全年工作情況總結如下：
信息采集是網格員最基礎的工作職能，也是網格員工作的重中之重。我所在的網格為xxx社區(qū)1號網格，管轄范圍經過今年多次的網格調整增加到8棟樓310余戶798人。該網格屬雜居小區(qū)，流動人口多，人員復雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新，以保證轄區(qū)內信息準確率，并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。
1.重點人口管理：我所在的網格有3名重點關照人群，3名均為精神病人。對于重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯系，密切關注他們的活動情況，精神病人是否按時服藥，并定期上門走訪了解家庭情況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2.矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區(qū)內志愿者排查網格員矛盾糾紛，做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿意，成功保障了網格內平安、穩(wěn)定，小矛盾不出網格，大矛盾不出社區(qū)。
每天認真開展一日雙巡，重點開展城管巡查工作，對網格內的占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理，發(fā)現問題通過e通進行上報，在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造，方便了居民的日常出行。
對年滿65歲的老年人通過e通進行代辦老年證，極大的方便了居民，共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查，對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務，在年底協助民政專干認真完成了社區(qū)無房及缺房戶的.公租房申請工作。
通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內流動人口婚育情況，對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查，發(fā)現并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來，我學到了很多寶貴的知識和經驗，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高，但同時也存在著一些不足，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續(xù)向領導和同事學習，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！
社區(qū)網格員工作總結和心得篇四
網格化工作數據回顧：20____年__月至__月，____社區(qū)網格工作共上報各類網格事件__件，事件合格率__%，社會治理類事件占比__%，巡查軌跡合格率__%，走訪服務各類重點人員__人次。
推進全民“心防”，共筑安全堡壘。隨著網絡經濟的迅猛發(fā)展，網絡詐騙成為一種新的犯罪方式，給老百姓帶來了嚴重傷害。為了更好的了解網絡詐騙的方式及帶來的危害，社區(qū)的網格長和專職網格員通過入戶、小區(qū)宣傳等方式，積極向居民發(fā)放防電信詐騙宣傳折頁，讓廣大人民群眾充分知曉，防止上當受騙。
推進“331”專項，筑牢安全底線。____社區(qū)網格長與專職網格員對轄區(qū)內出租房進行不間斷安全隱患排查，動態(tài)排摸新出租房及新租客情況，第二季度共排查出租房__戶，妥處出租房違規(guī)行為__起，同時結合排查情況對居民及租客進行安全風險防范及垃圾分類宣傳，提高居民及租客應急處置的能力。
推進食品安全，守護舌尖安全。在安全生產宣傳月期間，網格長對銀都商業(yè)廣場進行了食品安全及節(jié)約用餐的集中宣傳。通過廣場宣傳、入戶走訪等形式，向商戶及消費者進行了食品安全科普宣傳，同時還在廣場內懸掛宣傳標語、展板等方式，積極倡導餐飲商戶經營者、居民群眾樹立正確的餐飲理念，增強食品安全意識和自我鑒別能力，在飲食生活中養(yǎng)成勤儉節(jié)約、營養(yǎng)膳食、理性消費、遏制食品浪費的好習慣。在此次活動過程中，共計發(fā)放食品安全知識小手冊180余份。
推進垃圾分類，共創(chuàng)文明小區(qū)。為深入推進垃圾分類工作，增強居民對垃圾分類知識的了解，積極參與垃圾分類行動，網格長實時開展入戶走訪，向居民發(fā)放垃圾分類宣傳材料，指導居民正確投放垃圾，提升居民垃圾分類參與率，同時對垃圾分類違規(guī)投放的居民進行警示教育與行政處罰，二季度共處罰__次__戶。
協調鄰里糾紛，共建和諧小區(qū)。二季度轄區(qū)內因樓棟堆放雜物、上下樓噪音等原因，產生了多起鄰里糾紛，網格長牽頭物業(yè)等單位，多次上門調解居民之間的矛盾糾紛，促進鄰里友好和睦。
____社區(qū)依托網格力量，構建起“全面覆蓋、網格到底、責任到人”的監(jiān)管網絡，充分強化網格長、專職網格員的責任意識和安全意識，確保社區(qū)網格化管理的正常、規(guī)范運作。
社區(qū)網格員工作總結和心得篇五
1月份以來，經過選拔及培訓，我正式走上了社區(qū)網格員的工作崗位。起初以為只是一份新的工作的開端，可真正進入到角色之后，才發(fā)現社區(qū)工作遠遠不止我們想象中那么簡單。在社區(qū)領導和同事的幫助下，我對網格工作有了一定的了解，也逐漸融入到社區(qū)工作當中。
踏上網格工作之初，便開始新冠肺炎疫情防控工作，對轄區(qū)居民，要一戶一戶進行電話排查，對電話未聯系上的居民上門排查并張貼告知單，日常還要到小區(qū)站崗執(zhí)勤，充當居民的代辦員，特殊時期的`工作慢慢拉近了我們網格員和居民的距離。
疫情穩(wěn)定后，我們正式劃分了網格，我負責的網格一共510戶。我重新建立了居民信息表和一戶一檔，通過上門信息采集和電話聯系，目前已核實了132戶，378人，添加居民微信130戶，和六街區(qū)負責人建立一個226人的網格微信群。接下來還要繼續(xù)去完善居民信息表，爭取對網格內的居民有一個全面的了解。
3月小區(qū)環(huán)境整治提升專項行動和4月愛國衛(wèi)生月，我們每日要去小區(qū)進行巡查，對小區(qū)配套設施、衛(wèi)生死角、安全隱患、停車秩序等進行逐一摸排，居民配合度很高，到目前為止，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生有了很大改善。
經過這段時間的學習和鍛煉，我覺得網格工作看上去簡單，事實上卻是復雜而繁瑣，看似沒什么大事，但每件細小的“瑣事”容不得有半點馬虎，比如，鄰里糾紛、吵架扯皮需要找網格員協調；孤寡老人、困境兒童等重點人口要熟悉掌握、定期走訪；樓道堆放雜物，電動車私拉飛線等，需要對居民耐心進行勸導；以及群眾來訪、電話咨詢政策等需要細心回復，這些大大小小的事情，都是網格員每天要面對的，看起來是瑣碎小事，但對居民來說就是迫切、棘手的難事。因此，我覺得做網格員必須要有十足的耐心和熱情，也要有服務群眾的恒心。
在以后的工作中，我將繼續(xù)努力更好的充實完善自己，多向身邊的同事請教，多與居民聊天，不斷提高自己的工作能力，將網格工作做到更好。
社區(qū)網格員工作總結和心得篇六
網格化工作數據回顧：20xx年x月至x月，xx社區(qū)網格工作共上報各類網格事件x件，事件合格率x%，社會治理類事件占比x%，巡查軌跡合格率x%，走訪服務各類重點人員x人次。
推進全民“心防”，共筑安全堡壘。隨著網絡經濟的迅猛發(fā)展，網絡詐騙成為一種新的犯罪方式，給老百姓帶來了嚴重傷害。為了更好的了解網絡詐騙的方式及帶來的危害，社區(qū)的網格長和專職網格員通過入戶、小區(qū)宣傳等方式，積極向居民發(fā)放防電信詐騙宣傳折頁，讓廣大人民群眾充分知曉，防止上當受騙。
推進“331”專項，筑牢安全底線。xx社區(qū)網格長與專職網格員對轄區(qū)內出租房進行不間斷安全隱患排查，動態(tài)排摸新出租房及新租客情況，第二季度共排查出租房x戶，妥處出租房違規(guī)行為x起，同時結合排查情況對居民及租客進行安全風險防范及垃圾分類宣傳，提高居民及租客應急處置的.能力。
推進食品安全，守護舌尖安全。在安全生產宣傳月期間，網格長對銀都商業(yè)廣場進行了食品安全及節(jié)約用餐的集中宣傳。通過廣場宣傳、入戶走訪等形式，向商戶及消費者進行了食品安全科普宣傳，同時還在廣場內懸掛宣傳標語、展板等方式，積極倡導餐飲商戶經營者、居民群眾樹立正確的餐飲理念，增強食品安全意識和自我鑒別能力，在飲食生活中養(yǎng)成勤儉節(jié)約、營養(yǎng)膳食、理性消費、遏制食品浪費的好習慣。在此次活動過程中，共計發(fā)放食品安全知識小手冊180余份。
推進垃圾分類，共創(chuàng)文明小區(qū)。為深入推進垃圾分類工作，增強居民對垃圾分類知識的了解，積極參與垃圾分類行動，網格長實時開展入戶走訪，向居民發(fā)放垃圾分類宣傳材料，指導居民正確投放垃圾，提升居民垃圾分類參與率，同時對垃圾分類違規(guī)投放的居民進行警示教育與行政處罰，二季度共處罰x次x戶。
協調鄰里糾紛，共建和諧小區(qū)。二季度轄區(qū)內因樓棟堆放雜物、上下樓噪音等原因，產生了多起鄰里糾紛，網格長牽頭物業(yè)等單位，多次上門調解居民之間的矛盾糾紛，促進鄰里友好和睦。
xx社區(qū)依托網格力量，構建起“全面覆蓋、網格到底、責任到人”的監(jiān)管網絡，充分強化網格長、專職網格員的責任意識和安全意識，確保社區(qū)網格化管理的正常、規(guī)范運作。
社區(qū)網格員工作總結和心得篇七
合江社區(qū)網格工作在街道綜治部門和公司的領導下，在社區(qū)的大力支持下，社區(qū)網格工作在20xx年工作中取得了一定成績，作為一項社會管理創(chuàng)新工程，為把網格化管理做好、做細、做出成效，合江社區(qū)網格員們敢于工作、敢于創(chuàng)新、甘于奉獻，辛勤與收獲共存、心酸與喜悅并舉，現總結如下：
合江社區(qū)現目前有7個小區(qū)共15730戶（現已采集戶數13540戶，達到采集率86％）在建工地有6個，社區(qū)根據轄區(qū)實際，及時劃分了14個網格（每個網格戶數都在1000戶以上），在建工地商品房有8000余戶于20xx年相繼交房，人口多、任務重是擺在社區(qū)網格工作中的一個大問題。
網格對轄區(qū)全覆蓋，每個小區(qū)單元都有網格員上門入戶信息采集登記，同時全部錄入電腦，資料都整理好了歸檔。在網格化管理中每位社區(qū)網格員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，促使網格員經常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，實現了社區(qū)管理服務全覆蓋。
每周二的網格工作例會社區(qū)領導和駐社區(qū)民警都不定期的參加，網格員在例會中反饋在開展網格工作中的'問題，大家交流經驗，及時的解決問題，不能解決的及時上報給社區(qū)領導和社區(qū)民警，并對網格員在每周工作都進行工作計劃和安排；網格長要求ab組網格員每周寫一份簡報，并存檔，工作中遇到問題做好臺賬與筆記。網格化管理讓網格員對所負責區(qū)域的情況掌握清楚，合江社區(qū)網格員開展日常工作中要求每天雙巡、錄入事件上報，入戶采集人員信息了解每戶家庭情況，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清；對發(fā)現安全隱患及不穩(wěn)定因素要及時的報給社區(qū)領導，及時掌握區(qū)域情況排除安全隱患，關愛特殊人群。
網格員工作期間，通過對網格工作多樣化宣傳，網格員掌握了辦理居住證、遷戶、咨詢殘疾人政策、準生證等相關業(yè)務流程，及時給居民解決相關問題，居民少跑路，辦事更快捷方便，得到了居民的一致好評。通過業(yè)主群和居民的良好互動交流，拉近了和居民的距離，網格工作更加順暢。
網格員通過協助社區(qū)文明城市測評、治安安全宣傳及法律進社區(qū)宣傳等，拉近了和各物業(yè)單位的距離，也拉近了和居民群眾的距離，工作的多樣性使網格員們對各項工作更加了解，辦事更加規(guī)范，行為有了準則。
通過近半年的網格工作學習與積累，合江社區(qū)網格員們對相關政策更加了解、知識和技能更加豐富，自身素質不斷提高，圓滿地完成社區(qū)網格化管理各項工作任務。合江社區(qū)網格工作將在以后的工作中主動作為、深入研究、摸清底數，更好的為社區(qū)居民辦實事、辦好事，為社區(qū)建設貢獻自己的一份力量！
社區(qū)網格員工作總結和心得篇八
尊敬的各位領導：
網格化管理工作開展以來，全系統(tǒng)上下高度重視，成立組織機構，制定工作實施方案，出臺責任追究意見，強力推進網格化管理工作。
我局xx名在職干部職工全部與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、行政村、社區(qū)對接，融入到各個網格中，錄入信息平臺，實行層層負責制、責任追究制。五月份，局長效辦及各基層xx所統(tǒng)一制作了《網格化管理一覽表》、《網格化管理示意圖》和《網格化監(jiān)管便民服務卡》，網格化監(jiān)管人員職位明確、監(jiān)管區(qū)域明了、監(jiān)管職責明晰，為全力開展網格化監(jiān)管工作提供了人員保障、紀律保障。
下沉人員按時參加各級政府組織召開的動員會、研討會、推進會、培訓會，發(fā)放《網格化管理xx知識培訓手冊》4500份，對網格化監(jiān)管人員進行培訓，讓其熟悉了解xx部門職能，幫助xx部門及時發(fā)現問題、協助xx部門及時解決問題。
非法經營領域矛盾問題5410戶，已辦結3644戶，屬xx部門職責范圍內正在辦理627戶；需提供前置審批，轉辦衛(wèi)生、環(huán)保等部門的有1139戶。在無證照戶集中區(qū)域，我局采取制作并印發(fā)《責令限期辦理營業(yè)執(zhí)照公告》，張貼在市場內、村委會（社區(qū)）的公示欄中，督促無照經營戶辦理營業(yè)執(zhí)照；同時與二級網格結合，制作《責令限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知書》，加蓋xx所和村民委員會（社區(qū)居委會）兩枚印章，送至無照戶手中，敦促其辦理營業(yè)執(zhí)照；另外，充分發(fā)揮二級網格作用，召集無照戶開會。xx所工作人員采取現場講解政策、現場受理注冊登記申請、幫助填寫申請表格，集中辦理、免費辦照、送照上門等工作方式，方便了群眾，提高了工作效率，僅個體xx戶營業(yè)執(zhí)照辦結率比往年同期上升了180%，網格化管理取得了實效。
同時，我們依據相關政策法規(guī)，對涉及提供前置審批手續(xù)的餐飲服務、美容美發(fā)、小歌廳、洗浴、汽車維修、營利性醫(yī)療結構、藥店、種子農藥、危險化學品等20類行業(yè)，涉及前置審批許可的部門及證件詳細統(tǒng)一列表，上報市長效辦，為全市進一步整治規(guī)范非法經營領域矛盾問題提供了政策法律依據。
書記的“八個一”工作要求提出以后，局長效辦立即在局內部網上進行了轉發(fā)，并以飛信的形式轉發(fā)到每個中層干部的手機中，要求干部職工知曉“八個一”，落實“八個一”。尤其對非法經營領域共性矛盾問題如ktv、小型娛樂設施、午托行業(yè)等問題進行了分析探討，向我市長效辦提出了具體的意見和建議。為使“三個三分之一”的目標落到實處，我們統(tǒng)一印制了《新密市xx局堅持依靠群眾、推進工作落實民情日記》，明確提出了記錄要求，并將其列入年度考核的一項重要內容。
一是對需辦理前置許可的經營戶，經過各相關部門共同努力、統(tǒng)一協作，對其進行規(guī)范，達不到規(guī)范標準的'，聯合執(zhí)法予以取締。
二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦長效辦與各牽頭部門有效對接，達到信息共享受，使各類問題情況明、底子清、分類準、解決快，提高矛盾問題辦結率。
“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制工作是社會管理體制創(chuàng)新的一項全新工作，會遇到方方面面的問題。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。在今后的工作中，我局將緊緊依靠市委市政府，加強與各方溝通聯系，逐一解決職責范圍內的問題，消除隱患，形成長效管理機制，全面提升管理水平，促進我市經濟健康發(fā)展。
20xx年xx月xx日
社區(qū)網格員工作總結和心得篇九
從今年3月我轉崗成為社區(qū)網格管理員以來，已經半年時間了，在社區(qū)領導及同事的幫助下，自已的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現將半年的工作總結如下：
通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內的基本情況。
我是張家坡社區(qū)5號網格員，管轄范圍為東山大道285號-東山大道287號，共有居民樓9棟，居民住戶322戶，居民人數723人，門面36間，市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網格員也有了個初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
及時解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。
委會協調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現場招聘。
給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內60歲以上老年人xx人，并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調查，了解老年人對養(yǎng)老服務的需求。
對轄區(qū)內的門面進行流動人口清查，并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區(qū)內企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
2011年8月響應湖北省社會管理創(chuàng)新的號召，經過選拔及培訓我終于正式走上了社區(qū)網格管理員的崗位，在社區(qū)居領導及同事的幫助下，使我能盡快的融入其中，并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴格遵守各項網格管理規(guī)則制度，按規(guī)定每天在社區(qū)簽到，積極參加社區(qū)舉行的各項活動，虛心接受監(jiān)督和指導，認真履行網格管理員工作職能?，F將工作情況匯報如下：
通過上面登記和入戶核查，掌握所管轄區(qū)內的基本情況。
我是社區(qū)（）網格員，管轄范圍為經濟園區(qū)140號到188號，263號，265號，267號，269號，共有居民樓47棟，居民住戶314戶，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過上門入戶，我對轄區(qū)的.情況有了個基本了解，在信息采集的過程中，讓居民初步的認識了我們。
通過填寫調查表和居民談話中，了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息，及時向社區(qū)負責人匯報。
我所在地網格屬于移民安置居民點，由于房屋建筑過于密集，人口居住比較復雜。對于困難戶，及時上門了解。對于危險人員，定期了解其動向，及時向上級領導反映情況。9月份對社區(qū)治安，進行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進行了調查。
居民文化水平層次不齊，移民戶集中，導致生活習慣不一同，經常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因為下水道堵塞，導致水無法流出，居民反映給我后，我和二支部書記，協管員去現場看情況，因為屬于外下水道，不在物業(yè)維修的范圍內，我們和居民協商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉，鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉，在社區(qū)內進行不間斷的宣傳，讓每個居民能行使自己的權益，并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位，退伍軍人的補貼，低保政策，廉租房政策等等。
對“兩險一卡”的工作任務，我們先進行整體宣傳，然后上門一戶一戶宣傳政策，現正在進行中。對換屆選舉工作，我們在社區(qū)內粘貼宣傳單，并發(fā)放宣傳單，讓每個居民能了解其選舉時間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作，我們能積極的做好后勤工作，讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
對于居民二代身份證的辦理，年紀大的居民無法去派出所辦理，我們聯系社區(qū)民警，協調其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算：
經濟園區(qū)屬于人員居住比較復雜的社區(qū)，把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況，時刻關注勞動保障，及時提供就業(yè)信息，使有勞動能力的居民能找到工作。
二、對于社區(qū)文明建設：
1、對于留守兒童，網格員可以集中對其進行功課輔導，使居民能感受到社區(qū)的溫暖。
2、對不文明的現象進行，總結匯編后發(fā)送到各居民的手中，讓居民明白，不文明的現象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度，來制止身邊的不文明現象。
對于下一步的工作，每天按時在網格內巡查，并做好相應的工作日志記錄，及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力了解居民關心地熱點、難點問題?？傊?012年我會努力工作，當好社區(qū)的“娘家人”，讓居民都相信我，信任我！
從我轉崗成為社區(qū)網格管理員以來， 已經一年時間了，在社區(qū)領導及同事的幫助下，自已的工作能力和業(yè) 務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細， 緊張而繁瑣， 做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的 工作體現了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨， 當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。幾年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現將今年的工作總結如下：
通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內的基本情況。 我是龍橋社區(qū) 3 號網格員，管轄范圍為站南路大部，共有居民樓 20棟，居民住戶 200余 戶，居 民人數 500人左右，單位5個，汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網格員也有了個初步的認識，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
及時解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。 我所在網格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區(qū)，治安環(huán)境差，城市管理問題突出，經常有居民找社區(qū)化解矛盾。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經常堵塞，居民反應給我后，我和社區(qū)領導多次找相關部門協調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城 管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網格內矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就 業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現場招聘。
給年滿 60 歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進行上門核查及時上報，并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調查，了解老年人對養(yǎng)老服務的需求。
1、一年來協助派出所進行‘一標三實’工作，共采集標準地址2000余條，實有人口23000余人，單位1200家，房屋15000余套。
2、改造老舊小區(qū)路面1300平米，疏通下水道1850米。
社區(qū)網格員工作總結和心得篇十
從20xx年我轉崗成為主山社區(qū)網格治理員以來，在社區(qū)領導及同事的贊助下，本身的業(yè)務才能漸漸增強。社區(qū)工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關系到城市的協調成長，轄區(qū)的穩(wěn)定連合。網格治理員的崗位固然平凡，但我們的工作卻體現了當局關切群眾，辦事群眾，為群眾辦實事的宗旨，當我通過本身的細心和諧，鄰里之間的矛盾獲得了化解，一件件社區(qū)工作小事紀錄在筆記本上，工作中尋找措施，便民辦事送到了庶民家門口,使群眾足不出戶就能解決業(yè)務。
通過上門掛號、入戶核查、日常巡查，控制好轄區(qū)內的基礎環(huán)境。
我是主山社區(qū)第二網網格員，管轄范圍渦嶺村子，通過本身的上門入戶，我對轄區(qū)內的工作環(huán)境有基礎的了解，使居民對我們社區(qū)網格員的工作有了個初步的認識，并在每棟樓保舉出一名熱心擔負樓棟長，方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。
時常巡查轄區(qū)內的衛(wèi)生情況狀況，做好掛號與上報工作，和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進行文明開導運動，行人不文明行為削減了。
對轄區(qū)居民進行了文明創(chuàng)建鼓吹單的`發(fā)放，樓道亂堆物的文明鼓吹，居民們開始自行清理樓道雜物。
開展以來在社區(qū)的掃黑除惡領導小組的配合盡力下，對黑惡勢力隨意強占等環(huán)境進行了摸底排查，初步營造了系統(tǒng)掃黑除惡的工作氣氛，對推動掃黑除惡工作，包管下層政權穩(wěn)定牢靠做出了盡力。
社區(qū)網格員工作總結和心得篇十一
從20xx年我轉崗成為主山社區(qū)網格管理員以來，在社區(qū)領導及同事的幫助下，自己的業(yè)務能力逐漸加強。社區(qū)工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關系到城市的和諧發(fā)展，轄區(qū)的穩(wěn)定團結。網格管理員的崗位雖然平凡，但我們的工作卻體現了政府關心群眾，服務群眾，為群眾辦實事的宗旨，當我通過自己的細心協調，鄰里之間的.矛盾得到了化解，一件件社區(qū)工作小事記載在筆記本上，工作中尋找方法，便民服務送到了百姓家門口,使群眾足不出戶就能辦理業(yè)務?，F將20xx的工作總結如下：
通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握好轄區(qū)內的基本情況。
我是主山社區(qū)第二網網格員，管轄范圍渦嶺村，通過自己的上門入戶，我對轄區(qū)內的工作情況有基本的了解，使居民對我們社區(qū)網格員的工作有了個初步的認識，并在每棟樓推薦出一名熱心擔任樓棟長，方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。
時常巡查轄區(qū)內的衛(wèi)生環(huán)境狀況，做好登記與上報工作，協調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進行文明勸導活動，行人不文明行為減少了。
對轄區(qū)居民進行了文明創(chuàng)建宣傳單的發(fā)放，樓道亂堆物的文明宣傳，居民們開始自行清理樓道雜物。
開展以來在社區(qū)的掃黑除惡領導小組的共同努力下，對黑惡勢力隨意強占等情況進行了摸底排查，初步營造了系統(tǒng)掃黑除惡的工作氛圍，對推動掃黑除惡工作，保證基層政權穩(wěn)定牢固做出了努力。
社區(qū)網格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，將來在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！
社區(qū)網格員工作總結和心得篇十二
根據《__街道推行消防安全網格化管理工作實施方案》要求，為切實加強社區(qū)消防安全網格化管理促進項目，有效預防和減少社區(qū)火災事故的發(fā)生，維護轄區(qū)安定和諧，結合我社區(qū)實際，特制定本消防安全網格化管理促進項目工作計劃：
一、工作目標
在原有的消防安全工作基礎上，建立消防安全網格化管理組織和工作機制。要求：網格消防責任有效落實;消防安全條件得到明顯改善;防控火災能力顯著提高;火災數量明顯減少;杜絕重特大火災事故的發(fā)生。
二、工作計劃
1.劃分“三級網格”
以街道辦行政轄區(qū)為“大網格”、以社區(qū)、村為“中網格”，以居民小區(qū)、樓院、企事業(yè)單位、村組為單元的責任片區(qū)為“小網格”的三級網格。
2.明確工作責任
街道辦職責：主要負責對“中網格”、“小網格”和分包單位消防工作的督促、指導以及轄區(qū)整體消防工作的組織協調。社區(qū)職責：具體負責本級消防安全網格化管理日常工作，組織建立防火安全公約，開展經常性防火檢查、消防宣傳教育和組織撲救初起火災。居民樓長職責：居民樓長主要建立由樓長牽頭的群眾性消防安全志愿組織，在居民群眾中確定消防管理員和消防宣傳員，開展消防安全自我檢查、自我宣傳、自我管理等群防群治工作。
3.建立健全消防安全規(guī)章制度
建立健全的消防安全規(guī)章制度，包括總則、組織領導體系、逐級消防責任制度、各項消防安全管理制度等。
4.開展網格化管理式的消防安全檢查
每月對居民小區(qū)、沿街門店、家庭式作坊等小單位、小場所開展排查;居民小區(qū)要每周進行防火檢查;對檢查發(fā)現的火災隱患，要做好登記并及時督促整改，對難以整改的，及時移交公安派出所或公安消防部門依法處理。
5.以消防安全網格化為模式定期開展消防知識宣傳
在火災多發(fā)季節(jié)、重大節(jié)假日和民俗活動期間，開展有針對性的消防宣傳教育，廣泛普及防火滅火和逃生自救常識。建立群眾性消防安全志愿組織，廣泛動員各基層組織和消防志愿者走街串戶，深入居民家庭、樓院，面對面地開展消防宣傳教育，普及消防常識。
社區(qū)網格員工作總結和心得篇十三
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，它可以提升我們發(fā)現問題的能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。但是卻發(fā)現不知道該寫些什么，下面是小編為大家整理的社區(qū)網格員個人工作總結，歡迎大家分享。
信息采集是網格員最基礎的工作職能，也是網格員工作的重中之重。我所在的網格為xxx社區(qū)1號網格，管轄范圍經過今年多次的網格調整增加到8棟樓310余戶798人。該網格屬雜居小區(qū)，流動人口多，人員復雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的`信息進行了及時更新，以保證轄區(qū)內信息準確率，并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。
1、重點人口管理：我所在的網格有3名重點關照人群，3名均為精神病人。對于重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯系，密切關注他們的活動情況，精神病人是否按時服藥，并定期上門走訪了解家庭情況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2、矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區(qū)內志愿者排查網格員矛盾糾紛，做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿意，成功保障了網格內平安、穩(wěn)定，小矛盾不出網格，大矛盾不出社區(qū)。
每天認真開展一日雙巡，重點開展城管巡查工作，對網格內的占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理，發(fā)現問題通過e通進行上報，在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造，方便了居民的日常出行。
對年滿65歲的老年人通過e通進行代辦老年證，極大的方便了居民，共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查，對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務，在年底協助民政專干認真完成了社區(qū)無房及缺房戶的公租房申請工作。
通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內流動人口婚育情況，對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查，發(fā)現并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來，我學到了很多寶貴的知識和經驗，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高，但同時也存在著一些不足，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續(xù)向領導和同事學習，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！
社區(qū)網格員工作總結和心得篇十四
20xx年在社區(qū)領導及同事的幫助下，自已的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。
網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現將半年的工作總結如下：
1、通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內的基本情況。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網格員也有了個初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
2、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。我所在網格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū)，城市管理問題突出，經常有居民找社區(qū)化解矛盾。
3、勞動保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現場招聘。
4、民政服務。給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內60歲以上老年人xx人，并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調查，了解老年人對養(yǎng)老服務的需求。
5、計劃生育。對轄區(qū)內的門面進行流動人口清查，并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區(qū)內企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
社區(qū)網格員工作總結和心得篇十五
根據省、市網格化管理文件的要求，我們社區(qū)狠抓落實，“堅持依靠群眾，推進工作落實”，在社區(qū)進行網格化管理以來，社區(qū)根據自身實際情況，科學地劃分為6個網格，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務。
一、網格長加強業(yè)務學習，提高服務質量。
為發(fā)揮好網格長的作用，社區(qū)加強對網格長業(yè)務培訓。網格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調解員”；做為生產經營單位的“消防員”，網格長必須具備較高的業(yè)務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務交流，對各個業(yè)務的辦事流程，進行匯總、打印，網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學。
二、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū)，查看是否有非法生產、非法經營、非法建設等六個重點領域問題；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經營、占道經營、櫥窗廣告等現象。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會，都由社區(qū)分包領導參加，各個網格長對發(fā)現的不能解決的問題進行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。
三、團結群眾，發(fā)動群眾，依靠群眾。
社區(qū)加大對網格化管理方式進行宣傳：制作網格長版面，公開各自負責的管轄區(qū)域，公布自己的聯系方式；走訪樓棟長，深入群眾，制作社區(qū)名片、網格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務、反映問題。通過宣傳，網格長加強了與群眾溝通和交流，居民也對現在網格化管理模式表示支持和認可，居民發(fā)現問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網格長聯系，暢通了民意。網格長在日常聯系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務，服務送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現在更多居民參與到社區(qū)網格化管理中來。網格化管理工作開展以來，工人新村社區(qū)建立了“非法經營、非法生產”“非法建設”等六個重點領域臺賬；輸入社情信息1200余條；治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條；解決東里路42號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題；疏通、清淤居民化糞池管道10余次；清理院內各個樓棟內小廣告一萬余處；多次開展樓院義務勞動，自行組織清理無主垃圾4車；調解矛盾糾紛20余件；在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網格長的.工作得到了群眾的信任，在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象，網格化管理，適應群眾的需求，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
社區(qū)網格員工作總結和心得篇十六
三月份以來，我們這批經過選撥及培訓的社區(qū)網格管理員終于正式走上了工作崗位。對于我們來說，當初可能以為不過就是一份新的工作的開端，可真正進入到角色之后，才發(fā)現社區(qū)工作遠遠不止我們想象中的那么簡單?？傮w來說，首周的社區(qū)工作還是順利和有條不紊的進行了，工作中的點滴以及我們對工作的感觸乃至思考，都將在此作一個總結。
本周工作的起步首先是從我們對整個解放路社區(qū)的了解和認識開始的。解放路社區(qū)是一個面積達0、3平方公里的，以解放路商業(yè)步行街為主體的社區(qū)，主要街道包括環(huán)城南路、陶珠路、云集路等。其中不僅有長安閣、中天閣、養(yǎng)心閣等較新的高層建筑，也有包括象云集路36、38號等雜居樓，還有不少單位樓以及中保公司、楚江大酒店等單位和公司，也還有解放路商業(yè)步行街內的眾多商鋪及門面。可以說，解放路社區(qū)現在所轄范圍中，各種社區(qū)管理對象都是我們社區(qū)網格管理員將來會遇到的。
經過了對社區(qū)的了解和認識，我們接下來開始了對社區(qū)居委會日常工作的學習和了解。社區(qū)的工作是要在上級部門的指導下、在社區(qū)黨支部的領導下，搞好社區(qū)衛(wèi)生、社會保障、文化、計生和治安等各項管理。同時還要組織社區(qū)成員進行便民服務，辦理社區(qū)公共事務和公益事業(yè)，動員和組織以“八大員”為主的志愿者隊伍，引導社區(qū)成員開展教育活動，組織職業(yè)培訓、文化娛樂和體育活動，開展文明創(chuàng)評活動，努力創(chuàng)造具有我們社區(qū)特有氣質的文化氛圍，增強社區(qū)成員的歸屬感和凝聚力?？梢哉f，我們社區(qū)網格管理員就好比是社區(qū)居民的管家，我們一切的工作都是為了網格內的居民能夠過上和諧的生活。
其實對于我們網格員來說，以前對于社區(qū)的認識，還只是把它當做一個政府機構來看的。我們印象中的社區(qū)管理與其說是管理還不如說是管制。而從現在發(fā)展的社區(qū)管理模式來看，社區(qū)管理工作更多的是一種結合了多方主體的一個綜合治理工作。社區(qū)管理的最終目的是為了維持正常的社會秩序，推動社會發(fā)展。過去社區(qū)的管理主體是公共權力機構，也就是政府組織。而現在社區(qū)管理的主體是多元的，包括政府組織、非政府組織和志愿者組織等。過去的社區(qū)管理都是依靠來自政府的，運行的方向是自上而下的，互相的關系是命令服從關系；現在的社區(qū)管理更多的是多方互動的一個過程，象我們網格員這樣的社區(qū)管理者就需要尋找和建立相當的合作伙伴關系。正是由于社區(qū)事務的群眾性、民間性、復雜性和多變性，我們網格員的工作會受到很大的限制，因而發(fā)展各網格內部多方主體來進行綜合治理也許有更大的應用價值。
本周的主要工作還是圍繞我們正在進行的社區(qū)居民情況的入戶調查展開的。我們社區(qū)網格員通過在對以前的人口調查數據及“兩實”調查數據的整理基礎上，逐步進行了部分社區(qū)居民情況登記工作。由于有大量的表格及數據需要整理，所以入戶調查工作還是剛剛開始。但我們也已經發(fā)現許多工作中的問題也開始逐步的浮出水面。這同時也是我們網格員所一直在思考的問題，就是社區(qū)管理中存在著的一個三方的問題，即小區(qū)物業(yè)、小區(qū)業(yè)主委員會與社區(qū)居委會的關系調整問題。作為社區(qū)居委會是不要干涉小區(qū)的內部事務，而社區(qū)的行政本質卻要求我們實現控制。這一問題的存在，不可避免地使我們在實際工作中會與另外兩方產生矛盾。但在實際上，我們網格員同另外兩方的關系更應該是服務的對象、合作的伙伴以及溝通的橋梁。首先作為我們網格員的服務對象，我們必須把小區(qū)居民的生活質量放在首位，居民的麻煩就是我們的敵人，要以服務者的心態(tài)去幫助居民；其次作為我們網格員管理網格的最有力的合作伙伴，物業(yè)方更是我們能更快更高效的服務居民的保證，我們需要的是支持，同時我們也需要付出對物業(yè)方工作的支持，這樣才能形成良好的合作伙伴關系；最后我們更應該是小區(qū)居民同物業(yè)方之間的一座溝通橋梁，我們應該盡量把各種雙方之間產生的矛盾化解在我們這里，努力達到一個三方共贏的局面。
本周的工作大致就是這些，而下周我們網格員的重點的入戶調查工作也將全面深入的展開。上面對于一些問題的思考可能不太全面，但我們相信，當我們的工作繼續(xù)深入下去以后，我們將會做出更好的思考，得出更正確的結論。社區(qū)網格員的工作將會是我們職業(yè)生涯上的一次挑戰(zhàn)，無論有多么艱辛和需要付出多大的努力，我們都已經準備好了！
從201x年3月我轉崗成為社區(qū)網格管理員以來，在社區(qū)領導及同事的幫助下，自已的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現將半年的
工作總結
如下：
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內的基本情況。
我是張家坡社區(qū)5號網格員，管轄范圍為xx號，共有居民樓9棟，居民住戶322戶，居民人數723人，門面36間，市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網格員也有了個初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。
委會協調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
三、勞動保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現場招聘。
四、民政服務。給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內60歲以上老年人xx人，并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調查，了解老年人對養(yǎng)老服務的需求。
五、計劃生育。對轄區(qū)內的門面進行流動人口清查，并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區(qū)內企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
20xx年3月初，成華區(qū)開展社會管理創(chuàng)新試點工作，實行網格化管理。我成為了xx社區(qū)的一名網格管理員，網格管理員職位雖小意義卻十分重大。網格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過半年多的網格工作，我獲益良多，現將20xx年工作總結如下：
一、對自己網格內的居民情況進行信息采集。xx社區(qū)第六網格的范圍是xx4號齊盛花園、?？到?5號富麗花園、?？到?3號銀行宿舍和八里橋路245號1、2棟，合計：11棟、45個單元、545戶居民、107戶商鋪、戶籍人口624人、流動人口855人、殘疾人6人、低保2戶、老年人5人。
二、綜合治理
網格員每日在網格區(qū)內巡查，將發(fā)現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，且在社區(qū)領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如3月9日，齊盛花園居民投訴小區(qū)1棟6單元2樓1號存在食品小作坊，晚上機器加工的聲音很大，影響了居民休息。我接到投訴后，立刻趕到小作坊，向商家轉達居民反應的擾民情況，宣傳城市管理規(guī)定。要求商家晚上九點后停止使用產生噪聲的機器，商家表示晚上九點不在使用噪聲加工設備，至今再沒有接到投訴，這讓我更加堅定了為社區(qū)居民服務，辦好事的想法。
參加消防安全、流動人口管理、矛盾化解、等會議，增加自身業(yè)務知識。
三、民政服務
工作中據每一位殘疾人的自身情況，制定了相應的個性化服務。協助低保專干開展低保認定和簽到審查工作。協助勞動保障專干對轄區(qū)內就失業(yè)人員進行統(tǒng)一登記工作。
四、計劃生育
對網格內的流動人口進行流動人口登記，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進行信息采集及相關計生信息的收集，且宣傳社區(qū)免費婦檢，免費上環(huán)等計生惠民政策。參與計生檢查工作。
五、城市管理
工作中組織轄區(qū)內的各社會單位、居民小區(qū)負責人精心組織，周密安排，廣泛發(fā)動各社會單位員工、居民20余人對轄區(qū)內單位院落、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行清掃。
六、食品安全
工作中對農貿市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點、小餐館、小飲食攤點等進行了一次全面的檢查和督促，對轄區(qū)食品單位進行了檢查，未發(fā)現有違規(guī)行為，并要求單位嚴格按照要求，落實食品安全管理制度、餐飲服務管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度，嚴防集體食物中毒事故發(fā)生。
社區(qū)是城市居民的家園，社區(qū)的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。網格工作看上去是簡單的，但事實上卻是復雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題，必須多多關心；還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題；還有小區(qū)內清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問題；還有社區(qū)交接處，鄰近社區(qū)的污水管未經常清理，臭味影響到本社區(qū)居民生活，需兩個社區(qū)共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解；還有居民來訪的，辦醫(yī)保的，咨詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關政策和法律法規(guī)，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的基礎。
在今后的工作中加強學習積極提高自身業(yè)務能力，配合計生。民政。勞動保障。城市管理。綜合治理等各個口徑的工作。
社區(qū)網格員工作總結和心得篇十七
“堅持依靠群眾，推進工作落實”，在社區(qū)進行格化管理以來，福華南街社區(qū)根據自身實際情況，科學地劃分為四個格，社區(qū)二級格長、信息員和三級格長轉變工作思路、轉變工作方式，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務。
一、格長加強業(yè)務學習，提高服務質量。
為發(fā)揮好格長的作用，社區(qū)加強對格長業(yè)務培訓。格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調解員”；做為生產經營單位的“消防員”，格長必須具備較高的業(yè)務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務交流，對各個業(yè)務的辦事流程，進行匯總、打印，格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū)，查看是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產日清；()查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經營、占道經營現象。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會，都由辦事處副科級領導任社區(qū)第一書記的領導參加，各個格長對發(fā)現的不能解決的問題進行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。
3、團結群眾，發(fā)動群眾，依靠群眾。
社區(qū)網格員工作總結和心得篇十八
一年來，上地街道深入貫徹落實區(qū)網格化社會管理和社會服務工作動員部署大會精神和“智慧海淀”戰(zhàn)略部署，以實現上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標，以“高起點謀劃全方位推進”為思路，全面構建“明智建設，睿智管理，仁智服務”的智能化社會管理創(chuàng)新體系，積極打造上地街道“智慧網格”，真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市運行結合起來，把社會管理各項工作落實到基層，讓群眾生活更幸福，讓社會更和諧，讓城市運行更有序。
目前，街道正在按照《上地街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案》、《海淀區(qū)推進網格化社會管理和社會服務導則》和《海淀區(qū)網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發(fā)現問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制，遵循“六項原則”全方位穩(wěn)步推進落實各項目標任務，下面就此項工作簡要匯報如下:
上地街道網格化建設定位于“智慧網格”，即:依托數字化信息技術，打造動態(tài)化智慧網格，實現智能化社會管理，凸顯“小網格，大服務”，從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧，實現民情聯系無遺漏、社區(qū)管理無盲點、社區(qū)服務無縫隙，實現瑣事不出網格、小事不出社區(qū)、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來，目前街道網格化建設正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段。
制度保障，試點推進
6月初，上地街道分別召開街道網格化工作部署會、工作推進會，進一步細化和完善街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案，明確職責，形成了全員高度重視、積極參與的局面。
(1)成立街道網格化社會管理和社會服務分中心
依據區(qū)三級網格化建設體系，在整合街道綜治維穩(wěn)中心、城管監(jiān)督分中心、群眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上，建立街道網格化社會管理和社會服務分中心，下設辦公室及社會穩(wěn)定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社區(qū)建設、地區(qū)發(fā)展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應職責和制度。
分中心主任由街道黨政一把手楊劍飛書記和李旭東主任擔任，
常務副主任由辦事處范永忠副主任擔任，副主任由街道班子副職和上地派出所所長擔任，成員分別為上地司法所、上地派出所、交通支隊、上地城管監(jiān)察分隊、上地工商所、上地衛(wèi)生監(jiān)督站、上地稅務所、海淀區(qū)房屋管理局第六房屋管理所，地區(qū)重點單位負責人，街道各科室負責人，各社區(qū)黨組織書記、居委會主任、社區(qū)服務站站長，樹村負責人，街道法律顧問。
(2)確定上地西里社區(qū)為街道網格化建設試點
8月1日，上地街道召開網格化工作推進會。會上確定了上地西里社區(qū)為街道網格化建設試點，重新組建由街道社區(qū)建設科牽頭的上地街道網格化社會管理和服務分中心辦公室，成員重點由街道社區(qū)建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區(qū)等相關人員組成。會上，街道李主任不僅詳細介紹了網格化建設工作的背景、意義、意見，并就如何推進工作確定了每兩周匯報等網格化建設相關制度。
試點運行，具體落實
工作推進會以后，街道分中心辦公室成員立即下沉到西里社區(qū)試點，按照《上地街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案》和《海淀區(qū)推進網格化社會管理和社會服務導則》，重點對西里網格試點人、地、物、事、組織進行全方位細致梳理。
(1)具體分解西里網格試點十大項工作內容
街道分中心辦公室成員在深入了解、調查、摸底的基礎上，完成了《上地街道網格化試點西里社區(qū)網格管理示意圖》，具體包括六大項:
一是網格力量，分為基礎日常力量人員和社會參與力量人員。
二是管理對象。
三是服務對象。
四是門前三包。
五是出租房屋。
六是重要設施，分為基礎設施、環(huán)境設施、便民設施、區(qū)外設施等工作內容?！逗５韰^(qū)推進網格化社會管理和社會服務導則》下發(fā)以后，辦公室成員再次對照試點進行梳理，重點分解了十大項工作內容，即:掌握基礎數據、反映群眾訴求、提供社會服務、管理實有人口、協調城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導安全生產、引導社會參與。
(2)召開街道網格化建設階段性工作匯報會
街道曾先后參觀東直門等街道網格化建設經驗。8月16日，街道分中心成員在范永忠副主任的帶領下到青龍橋街道實地考察、學習網格化建設經驗，并于17日召開上地街道網格化建設階段性工作匯報會。會上，街道李旭東主任針對試點工作提出了街道網格化建設工作要遵循“五個結合”，即:網格化建設要與本部門日常工作相結合;網格化建設要與創(chuàng)建國家文明城區(qū)相結合;網格化建設要與加強基層黨建相結合;網格化建設要與社區(qū)自治相結合;網格化建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路已被區(qū)網格化工作領導小組第10期簡報以“上地街道‘五個結合’進一步推進網格化建設工作”為題進行了報道。
(3)迎接區(qū)網格化建設工作監(jiān)督組視導工作
8月23日，街道迎接區(qū)網格化建設工作監(jiān)督組到街道視導工作。首先范永忠副主任采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個網格的具體分布情況以及工作推進情況。在西里網格試點實地調研匯報中，監(jiān)督組對街道網格化推進工作予以高度認可并提出上地街道網格化建設工作應定位于不是試點的試點。以此為契機，辦公室成員認真領悟并逐步完善檢查組提出的改進意見。
試點成果，全面推進
(一)完成街道“三級網格五級管理”框架模式
9月初，街道分中心辦公室依據《海淀區(qū)推進網格化社會服務管理體系建設導則》，結合西里經驗，按照完整覆蓋、便于服務管理、無縫銜接的原則，街道完成了上地街道網格化社會管理服務“三級網格五級管理”的框架模式，即:區(qū)級一級網格(中心)、街道二級網格(分中心)、社區(qū)三級網格(xx個)，同時根據社區(qū)實際我們還進一步深化完成了56個網格單元內142個自治小組力量的充實和組建。
(二)完成街道網格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒有受控于系統(tǒng)局限，先期于區(qū)里依托《上地街道網格化試點西里社區(qū)網格單元劃分示意圖》完成了xx個社區(qū)網格的56個網格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社區(qū)網格化辦公室布置，并初步設想調整建立街道網格沙盤。
(三)完成街道“四種”網格力量公示下沉
10月底街道已經對區(qū)委辦局、街道職能科室和協管員和社會力量三級下沉力量統(tǒng)一制作了高質量的標準展板進行公示。通過科學四至劃分網格，同時建立了領導包片制度，明確了各社區(qū)主任擔任格長，并按照區(qū)委辦局、街道職能科室、社會力量和社區(qū)組織下沉了三級網格力量和街道網格化10大工作組人員，至此基本上完成了西里社區(qū)試點的事項梳理和事件模擬處置工作，為下一步全面推進奠定了堅實的.基礎。
具體指導，全員培訓
9月13日，街道結合海淀區(qū)網格化社會服務管理信息系統(tǒng)培訓會要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺”使用培訓會。機關全體干部、委辦局和社區(qū)相關工作人員150余人參加了培訓，本次培訓組織部還納入了20xx年機關干部培訓學時。最后，技術人員又采用互動的方式實操培訓了各社區(qū)網格管理員和工作組信息員，為9月17日全區(qū)試運行打下了堅實基礎。
掌握系統(tǒng)，實踐操作
為便于具體工作人員快速、熟練、準確地系統(tǒng)操作，在培訓的基礎上，工作將培訓指導手冊、ppt、視頻等相關資料發(fā)布街道網格化工作郵箱，便于大家隨時閱讀熟悉。目前，街道相關工作人員，特別是社區(qū)網格格長已經比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作，對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導、會務通知等網格化相關工作。
以會代訓，常抓不懈
(一)形成常態(tài)具體培訓指導機制
9月19日和10月19日，在街道社區(qū)主任工作例會上，工作組分別就街道網格試運行情況、如何發(fā)揮網格管理員的作用、走訪日志、社情民意和事件上報等相關事宜做了具體培訓指導，會上還專門下發(fā)了西里網格走訪日志范本，網格郵箱內轉發(fā)了樹村網格工作信息范本供大家學習參考。目前，以會代訓已成為我街道常態(tài)具體培訓指導機制。
(二)形成“七步”閉環(huán)流程和“三級”循環(huán)機制
目前街道依據系統(tǒng)功能設置建立起包括信息采集、立案受理、分類派遣、任務處理、核查反饋、結案歸檔、綜合評價七個環(huán)節(jié)的問題處置閉環(huán)工作流程和社區(qū)網格內部“微循環(huán)”、街道 “小循環(huán)”、區(qū)級“大循環(huán)”的平臺運行和問題解決機制。目前，街道層面已經陸續(xù)接到社區(qū)網格的各種事件上報，分中心通過及時批轉給各個工作組處理結案。通過試運行，目前街道大多數社區(qū)網格在“微循環(huán)”處理機制上發(fā)揮了很好的自治作用。
多元整合，彰顯實效
按照“抓好試點，全面推進”的工作要求，分中心辦公室依托街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式，積極溝通整合資源實現綜合管理新模式，力爭把公共服務、便民服務、治安防控、矛盾排查調處、城市綜合執(zhí)法、特殊人群服務管理、實有人口服務管理等與人民群眾生活密切相關的服務管理工作落實到實處，目前已取得了實效。
以下三個案例是我街道在實際運行中的整合應用，很值得借鑒：
(1)專項活動網格特色化
例如勞動監(jiān)察科利用網格管理積極推進新籌建的上地科技園社區(qū)“勞動用工規(guī)范一條街”建設。通過本年度“一條街”工作，使規(guī)范區(qū)域內的企業(yè)勞動合同簽訂率達到了100%，單位均能按月支付工資并執(zhí)行北京市最低工資標準，100%的用工單位建立了勞動用工規(guī)章制度，100%的用工單位為員工繳納了社會保險。以此為鑒，我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依托網格管理實現特色化建設，例如通過支部建在網格上，擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面，逐步形成一網格一特色、一支部一品牌的黨建亮點。
(2)重點區(qū)域網格專治化
再如十八安保專項行動開展以來，街道綜治部門不僅按照社區(qū)網格為志愿者配備活動座椅、t恤和雨傘，同時利用網格加大了對區(qū)級掛帳重點地區(qū)上地城鐵站周邊整治工作，著力解決黑車、黑摩的非法營運、自行車停放混亂等現實問題。這種對重點區(qū)域實施網格化陣地管控，可以實現處處布防，可以形成地區(qū)人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點。
(3)常規(guī)工作網格常態(tài)化
例如對于小廣告等城市頑疾，街道一直苦于監(jiān)管盲區(qū)較多，城管部門在網格化管理中與“門前三包”有效對接，可以實現時時處處有人管的良好局面，不僅可以消除一些公共綠地建設死角，及時清運垃圾渣土，同時更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環(huán)境。
(一)系統(tǒng)基本情況
街道近年來發(fā)展迅速，由于網格化系統(tǒng)要依托政府oa網絡運行，各社區(qū)的系統(tǒng)運行設備和網絡環(huán)境遠遠不能滿足實際應用，目前分中心已經協調行政辦公室和相關部門得到解決。隨著街道社區(qū)規(guī)模和轄區(qū)不斷變化調整，系統(tǒng)試行之初，街道xx個社區(qū)網格僅有上地西里社區(qū)可以實名登錄系統(tǒng)進行相關操作，通過溝通，11月初其他11個社區(qū)網格已經基本能夠正常登錄系統(tǒng)。
(二)基本運行狀況
現在街道相關工作人員，特別是社區(qū)網格格長已經比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作，對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導、會務通知等網格化相關工作。xx月4日，海淀區(qū)網格化社會服務管理工作會上通報我街道社區(qū)民情上報57條，排全區(qū)第四位，走訪日志上報157條，排全區(qū)第三位，兩項總排全區(qū)第四位。截至xx月15日，我街道社區(qū)民情上報73條，走訪日志上報182條。
(三)基本運行思考
就目前情況而言，如何發(fā)揮地區(qū)物聯網的優(yōu)勢，整合街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式和目前xx個網格對接是當前街道網格化有效運行的一個現實模式，同時當前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平，積極有效地對接基層網格員和10大工作組是進一步推進工作運行的基本保障。
社區(qū)網格員工作總結和心得篇十九
20xx年11月10日，我幸運地來到xx社區(qū)，成為一名社區(qū)網格管理員，將近1年的時間過去了，我隨著工作經歷的積累，逐漸發(fā)現，我的身心已經深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，現將工作總結如下：
我堅決擁護中國共產黨的領導。不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。
二認真學習，管理制度。
結合xx市網格管理中心“網格進社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計劃，認真學習網格員管理實施細則。
我們的職責：
1、網格員按照“一個一格、綜合履職”的要求，主動負責網格內人、房、物、事、情組織等基礎信息的采集、上報工作。根據市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署，協助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。
2、網格員日常工作以“社區(qū)e通”為依托，在網格內有關單位的配合下，以“三實信息”為基礎，對網格內房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行采集上報。
3、普查。網格員按照市、區(qū)網格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排，對網格內所有居民進行入戶走訪，及時采集、上報人口基礎信息變動情況。
5、收集社情民意。網格員在入戶走訪、日常巡查時，應及時收集網格內居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求，并將結果及時反饋至社區(qū)和有關部門。
6、接收市、區(qū)網格監(jiān)管中心指令，完成市、區(qū)綜合委的其他任務。通過學習網格員管理實施細則，我們更加明確了自己的工作職責和工作方向，更好的聽黨指揮服務于人民，更好的完成自己的工作。
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措，經過不斷學習，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務培訓，提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，也利用休息時間不斷的學習，提升了自身素質。
1、信息采集
我所在的網格為xx社區(qū)第九網格，負責的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號，共采集人口信息697戶共計20xx人。
2、綜合治理
我們在網格區(qū)內巡查，將發(fā)現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，并在社區(qū)領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。
3、民政服務
今年3月份我們協助民政專員開展轄區(qū)內殘疾人員的登記工作，通過走訪和調查共登記網格內辦理二代殘疾證人員10人。
4、計劃生育
5、城市管理
協助社區(qū)衛(wèi)生專員進行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復查工作。
通過大半年的.工作，我對網格員有了一個全面的了解，網格內的小事在我們看來就只是一件小事，但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是我們作為網格員的工作出發(fā)點和落腳點。隨著時間的推移，我怕的認識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強，我越來越清楚的看到網格工作的重要性，以及做好網格工作的不易。通過大半年的工作，社區(qū)領導及其他同事都給了我很多幫助和關懷，使我學到了不少知識。在以后的工作中，我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會伴隨著社區(qū)共同成長!
社區(qū)網格員工作總結和心得篇二十
君
召
中
心
校
2012年12月
推行網格化管理工作將近一年了，這其中有成功的經驗。也有工作中的不足，現將這一年的工作總結如下：
為了做好這項事關人民群眾切身利益的工作，也為了做好教育
教學
工作，更好的為教育教學工作服務，我們君召中心校對這項工作高度重視，為了加強對這項工作的領導，我們君召中心校成立“堅持依靠群眾，推進工作落實”長效機制領導組，以中心校校長李東海為組長、教學教研辦公室主任吳俊華、初中業(yè)務負責人許新民為副組長的，中心校其他工作人員為成員的領導機構；全鄉(xiāng)各村定點學校校長為定點聯系負責人的工作機制，同時，做好與鄉(xiāng)網格化管理辦公室的聯系與協調，做到工作上相互聯系，相互配合，共同做好有關涉教文體的工作。
理工作培訓會和網格化管理工作座談會，以提高相關工作人員的思想認識和工作水平，切實轉變工作作風，提高工作能力。
近一年來，我們君召中心校網格辦，在市教體局和君召鄉(xiāng)黨委政府的領導下，有關的涉教工作和其他相關工作也取得了很多成績。我們君召中心校網格辦工作人員，針對涉教的十幾項重大問題進行了大量的工作，如非法校車接送、非法辦園問題、有償家教等問題逐一進行了排查，在工作中，我們和鄉(xiāng)網格辦的工作人員，發(fā)現和解決了君召鄉(xiāng)大滹沱小學的護欄問題，發(fā)現了大滹沱小學東圍墻的傾斜問題及時上報，現在正在解決中；我們參與了老民師的上訪的穩(wěn)定工作，做好老民師 的思想工作，要相信黨和政府，會公平解決這個問題；我們做了十八大期間的宣傳和穩(wěn)定工作；我們做好了針對“世界末日”謬論的群眾宣傳工作，讓廣大人民群眾相信科學；我們做了針對邪教組織的宣傳工作，要廣大人民群眾相信，幸福的生活需要靠辛勤的勞動來創(chuàng)造，只有相信科學，才會有幸福的生活。當然，我們在這將近一年的工作中，所做的工作還很多，不能一一列舉。
在工作中，我們取得成績的同時，還應該看到，我們在工作中還存在缺點和不足，在新的一年里，我們會吸取工作中的經驗和教訓，把我們的工作做好，使我們的工作再上一層樓！
社區(qū)網格員工作總結和心得篇二十一
我鄉(xiāng)召開黨委會傳達縣新型肺炎防控工作會議精神，成立了鄉(xiāng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組，鄉(xiāng)長任組長，下設辦公室，同時設置綜合應對組、醫(yī)療救助組及疾病防控組。各村由村支部書記及村委主任負總責，將全村進行網格狀劃分，各網格員負責某一塊區(qū)域的`疫情管控，要求做好各自本區(qū)域的疫情摸排管控、環(huán)境衛(wèi)生整治及宣傳引導工作。通過村內網格化的管理，實現了疫情防控的全面化、細致化、責任化。
各村村兩委及網格員以網格為單位，逐戶排查，第一時間對本村武漢返鄉(xiāng)探親人員及外省、外市返鄉(xiāng)探親人員和本村疑似感冒癥狀人員進行了摸排，建立臺賬，將外來人員逐一登記，同時由醫(yī)務人員對其身體狀況進行檢查。并形成常態(tài)，要求各網格員每天九點前將本日摸排數據及外來人員身體狀況報送村兩委。村兩委十點前將相關數據報送鄉(xiāng)政府值班人員。
同時，在各村道路進出口派專人負責把守，設置檢查站，對入村及出村人員進行嚴格管控，由醫(yī)務人員對其身體狀況進行檢測，一經發(fā)現異常，立即上報。
各村均在各網格區(qū)域內張貼上級各部門、各單位有關疫情防控的通知、公告及倡議書，并通過村內廣播及微信群的方式組織全村村民進行學習，確保實現疫情防預知識家喻戶曉，同時每天將疫情的最新變化告知村民，防止因各種謠傳、流言等造成村民恐慌。嚴格按照上級規(guī)定，禁止各村舉辦各類婚喪嫁娶等集中聚餐活動。
下一步，我鄉(xiāng)將加強對網格員的管理，充分發(fā)揮網格員作用，繼續(xù)嚴格落實“早發(fā)現、早報告、早隔離、早診斷、早治療”的要求，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。