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商貿公司社會實踐心得篇一
商貿公司兼職的實踐總結怎么寫?小編給大家提供商貿公司兼職實踐總結,歡迎參考!
公司的財務部并沒有太多人,設有一名財務經理,一名出納.在實習期間,我主要學習一些會計日常業(yè)務處理、銀行及稅務相關工作處理。公司財務部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納。在日常會計業(yè)務處理中,公司主要利用用友財務軟件進行會計處理,同時也借助單位網上銀行進行收付款業(yè)務查詢及處理,在稅務處理工作方面,只要利用稅務局相關軟件進行納稅管理,如登錄網上辦稅大廳、abc3000等稅務軟件進行納稅申報以及稅收抵扣等業(yè)務。
在處理日常經濟業(yè)務方面,主要利用用友財務軟件,針對實際發(fā)生經濟業(yè)務性質進行會計處理,編制會計憑證,進行審核記賬等。公司日常的經濟業(yè)務通常不是采購就是銷售,在進行采購業(yè)務處理時,需進行編制采購入庫單,并核對采購數量、金額及稅額;銷售業(yè)務方面,主要是對于應收賬款的核對,根據實際發(fā)生以及相應回款進行收款或轉賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷售方面的實習工作當中,在制單處理方面要特別細心,要注意核對供應商以及客戶往來,以免在進行項目核算時發(fā)生串戶。除了采購和銷售業(yè)務,日常經濟業(yè)務還包括通過單位網上銀行進行付款業(yè)務,并在受到銀行回單后,利用用友財務軟件進行應付賬款核算。日常會計業(yè)務是會計工作的基礎,對于每一筆經濟業(yè)務,每一個步驟,每一個程序,都必須以會計制度為基礎,尊重原始憑證,考究其真實性和準確性,才能更好地發(fā)揮利用財務軟件的強大功能,提高我們的工作效率。
公司的另一個重要會計核算項目就是進行成本及費用的核算。工業(yè)企業(yè)產品生產成本的構成,主要包括生產過程中實際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出和制造費用。成本核算主要包括生產費用核算和生產成本核算,生產費用核算,是根據經過審核的各項原始憑證匯集生產費用,進行生產費用的總分類核算和明細分類核算。然后,將匯集在有關費用賬戶中的費用再進行分配,分別分配給各成本核算對象。生產成本的計算,是將通過生產費用核算分配到各成本計算對象上的費用進行整理,按成本項目歸集并在此基礎上進行產品成本計算。如本期投產的產品本期全部完工,則所歸集的費用總數即為完工產品成本。如果期末有尚未完工的在產品,則需采用適當方法將按成本項目歸集起來的各項費用在完工產品和在產品間進行分配,計算出完工產品的成本。在實習過程中,對于進行成本核算的原始憑證主要是收料單、領料單、產成品交庫單,月末盤點表等。同時。需要注意的是,在進行費用歸集的時候,必須要有相應發(fā)票才能進行計入費用。
稅務處理是公司財務處理的重要部分。稅務會計主要公司稅務的申報(包括增值稅、所得稅、房產稅、車船使用稅、印花稅等)以及辦理公司稅務的繳納、查對、復核,辦理稅務登記及變更事項,編制相關稅務報表以及相關分析報告,申請開具紅字發(fā)票,辦理相關免稅業(yè)務等。在實習過程中,我們主要利用網上辦稅大廳進行申報以及增值稅認證抵扣,利用abc3000進行稅務報表的填制,并對于本期應交及未交稅金進行查對和復核。
月底是公司出具財務報表的時候。總賬會計即主管會計,主要負責公司主要財務報表的出具。在實習期間,我主要學習了資產負債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤表、所有者權益變動表以及各種附表,并對財務報表進行分析,計算出本期應納稅所得額并進行納稅申報。通過編制財務報表還能對公司的資產負債率以及銷售利率等財務指標進行分析。財務報表需一式三份,上交給國稅及地稅各一份,本公司自己留底一份。
公司財務部還設有出納及增值稅發(fā)票開具處,出納主要管理日?,F(xiàn)金收付業(yè)務,編制現(xiàn)金及銀行存款日記賬等,開具收款收據以及票據的辦理,李會計整理提供收款收據需到稅務局領購,且每次只能購買一本。通過出納崗位的實習,我還了解到真實的現(xiàn)金支票、轉賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發(fā)票的開具中,必須核對單位的每一項稅務信息,包括稅號、名稱、電話、地址等,在開具過程中,必須真實準確,如發(fā)生錯誤的增值稅發(fā)票,需向稅務局提出申請,開具紅字發(fā)票等。
2、實習心得。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。通過此次實習,將學校所學的會計理論知識與實際相結合起來,不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細而具體的認識,熟悉了會計核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。在實習期間,主要利用真實的會計憑證及財務賬表對一定期間的經濟業(yè)務進行會計核算,對于稅務、銀行與企業(yè)之間的重要關系有了進一步的認識,同時也更加熟悉了用友財務軟件在實際的會計工作中的各種操作,體會到了會計電算化為會計工作帶來的便捷。
實習是每個即將畢業(yè)的大學生的重要經歷,通過實習,不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,也增加了我的實際操作經驗,對實際的財務工作也有了新的認識。實習讓我學到了很多在課堂上學不到的知識,也讓我更加看清自己的不足之處。
通過這次會計實習,我對今后的學習、發(fā)展方向有了更進一步的認識:學習不僅僅學的是理論知識,更重要的是學習如何將理論知識應用于實踐,學習將工作做到盡善盡美。
時間過的飛快,為期一個月的貿易公司實習結束了,在這段時間里,實習的各種收獲充實了我的學習生活,我學到了很多書本上無法認知的事物。通過實習,我感觸頗多,有了許多新的。
心得體會。
對許多問題又多了深一層次的思考?;叵肫疬@一個月的公司實習生活一個人在新的環(huán)境里面對新的社會人際關系本來就是件挺辛苦的事再加上忙碌的工作和緊張的生活節(jié)奏這一個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心也讓我從中得到了深刻的識。以后我就是社會上的一份子了責任也將越來越重。
實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解,自己的所學需要或應當如何應用在實踐之中,因為任何知識都源于實踐,歸于實踐,所以,要將所學付諸實踐,來檢驗所學。然而,我們當然不希望實習僅止于此,那就太狹隘了。
加理性的認識和更深刻的體會。
通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學習能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非??粗氐囊稽c。因此,我們首先要學好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。經過這段時間的實習,我主要有以下幾點感想:
第一,要有堅持不懈的精神。
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
第二,要勤勞,任勞任怨。
我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你,領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。
第三,要虛心學習,不恥下問。
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
第四,要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度。
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
在整個實習過程中,同事、領導耐心地為我講解各種工。
作上的問題。在他們的幫助下,我很快便上手并能處理貿易操作方面的一些技能等。我積極地對待每天的工作,努力完成每次下達的任務。工作中,我明白了許多道理。領導不會細致入微的將工作交代給你,需要自己多觀察,學習,總結。在學校的時候,總以為課本上的知識無法學以致用,通過這次的實習,我發(fā)現(xiàn),許許多多的知識都貫穿于我們的工作之中,需要我們去研究。
這次的實習讓我成長了很多,不僅是自身素質的提高,還有思想上的覺悟。總之,這次的收獲是無法用三言兩語去說清的,而這些日子將鐫刻在我的心中,這對即將踏入社會的我,無疑是一種非常寶貴的經驗,這些在書本上學不到的知識,更需要在實習后進行反思與自勉,使實習達到它真正的目的。
此次實習讓我受益匪淺,爭取以后再接再厲,各方面更進一步。另一方面,我的專業(yè)知識也得到了實踐的檢驗,鞏固了我的專業(yè)知識,實現(xiàn)了自我增值。
商貿公司社會實踐心得篇二
按照系里關于把所學專業(yè)知識應用于實踐、增加社會經驗的要求,暑假期間,我在深圳市某餐飲業(yè)公司進行了社會實踐。
近兩個月的時間里。在餐飲前廳部領導和管理人員熱心和指導下,我積極參加了工作用所學知識加深對實際工作的認識,用工作實踐驗證所學的管理理論,試著去探尋日常管理工作的本質與規(guī)律。實習中我做到了像正式員工一樣遵守工作紀律,按時上下班,不遲到、不早退,認真完成領導和其他同志交辦的工作,得到所在實習部門領導和同志的一致好評。通過實習,使我對企業(yè)的經營管理和服務工作有了更深層次的認識。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在實習過程中,我在為不斷接觸到的全新的工作體驗而興奮不已的同時,我也深深地感覺到自己社會經驗的不足和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。在剛開始的一段時間里,對一些工作感到不習慣,茫然不知所措,這讓我心里動搖了自己的工作信心中,不禁對自己的毅力產生了懷疑,甚至感到非常的難過。
在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。但是在堅持度過了最初的困惑后,在部門領導和同志們的悉心指導下,我在較短時間內進入了工作狀態(tài),在實習過程中不斷增強著自己的信心,相信自己可以像一個正式員工那樣處理好各項工作。如果說這次實習得到了什么,除了增強了社會實踐經驗、豐富了自己的專業(yè)知識外,增強了自己的信心也是一個很大的收獲。
在實習過程中,隨著對餐飲公司管理情況的了解和專業(yè)適應應用到實際工作中的體會,我產生了對企業(yè)發(fā)展、對專業(yè)學習的兩點想法:
第一,在小餐飲企業(yè)發(fā)展中,也要大力加強對企業(yè)全員的服務。處事觀念的培訓和教育。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。
第二,在專業(yè)學習上,應當加大所學與所用的結合,避免理論知識與實際工作的脫節(jié)。我一個人的感覺并不一定代表所有同學的`想法,不過有一點是明確的,就是我們的專業(yè)教育和實踐的確是有一段距離。企業(yè)經營管理是一門實踐性很強的學科,既需要理論的指導,也需要實際工作的磨合才能做的更好還有人際必須處好,說話語調也很重要,有時候重要的不是:“說什么”而是“該怎么說”
所以,我們的專業(yè)教育應當與實踐結合起來,結合企業(yè)的發(fā)展采用理論與實際相結合的辦學模式,具體說就是要處理好“三個關系”,一是課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;二是暑期實踐與平時實踐的關系,以暑期實踐為主要時間段,平時也要有選擇地到企業(yè)去實際體驗;三是社會實踐廣度與深度的關系,力求實踐內容與實踐規(guī)模同步協(xié)調開展。
“千里之行,始于足下”,這近一個月緊張而又充實的實習,我認為對我走向社會起到一個橋梁的作用、過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,對將來走上工作崗位有著很大幫助。這次我得到了很多以前未曾有過的工作體驗,諸如向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則我以后都要在實際生活中認真的貫徹。
這一段時間所學到的經驗和知識比書本上的理念活潑的多、生動的多、真實的多,也讓我深刻了解到了其他一些道理,有能力也需要在工作中處理好人際關系、注意工作的方式方法等等。在收獲的喜悅外,也有一些遺憾,那就是由于實習時間和某些實際因素限制,我對企業(yè)經營管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,不能像真正的管理員一樣去親身感受、具體處理一些工作。但無論如何,這次實習帶給了我很多有益的東西,是我人生一筆重要的財富,我將去認真地回顧、總結,特別是要從專業(yè)的角度去加深對這段經歷的理解,把它當作一次良好的機遇,促使自己更好地完成學業(yè)。
商貿公司社會實踐心得篇三
在20xx年暑假,我?guī)е鴫粝雭淼搅酥袊苿油ㄐ女T海分公司總部參加社會實踐工作,雖然時間很短暫,但在這期間,我得到上司諄諄的教導和公司各位老員工的悉心的幫助,加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴謹的工作作風,使我對公司的業(yè)務知識有了初步的了解。剛開始;我也有很多不足的地方,不夠主動去溝通,缺乏人際關系。后來我慢慢體會到“溝通從心(新)開始”的心境,最后我終于融入了集體中。通過實踐學習,從理論到實踐,更加深化自己學習移動的業(yè)務知識,通過實際操作,培養(yǎng)了自己熱心服務客戶的態(tài)度及耐心的品質,使我深深了解“正德厚生;臻于至善”的企業(yè)核心價值觀?!袄ず褫d物”的責任感,“健行不息”的自強心,使我從普通到優(yōu)秀.不斷完善自己、不斷超越自己。
尋夢一路走來,我覺得自己很幸運,很感謝一路同行的同學同事和一直支持我的父母,還有甌海分公司的同事和經理,我衷心的感謝他們,感謝他們諄諄的教導和關心,在過去的短短20天的接觸生活里,我有著太多的感動和領悟?,F(xiàn)在用自己這段在中國移動的經歷和感受回頭來讀解師長、前輩們的教導,真是別有一番滋味高校教育存在著課程設置與社會現(xiàn)實不接軌的現(xiàn)象,這種近似真空的盲區(qū),使我們這些初出校門走近社會、步入工作的學生一開始就體會到了現(xiàn)實的沖擊。按常規(guī)對于身份較特殊的實踐生來說,打打雜、做做基礎事務、數據收集和分析、弄點文本輸入、幫忙資料傳送復印、跑腿,應該就是我們最深入的工作了。理由是“你有多大能力,就給你多大的舞臺”同樣的道理:“能力優(yōu)于學歷,業(yè)績優(yōu)于資歷”。
在這段日子里,我的收獲很多.在校時,很多知識只局限在書本上,撇開了很多其它可能同時存在的實際條件,思考也只是停留在一維上面,而在實際中,要全盤考慮,這是一次難得的學習機會,更重要的是我對公司的業(yè)務有了更進一步的了解.這對下面的工作有很大的幫助.在這種工作環(huán)境的熏陶下,我對這份實踐工作充滿了極大的信心,對未來充滿了希望。能夠走進移動是我的榮幸,更是我人生的機遇.對移動提供給我這樣的機會,我心存感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,而是公司核心價值觀的體現(xiàn)。公司為我們大學生提供一個展示自我,發(fā)揮自我的機會,而我們需要做的是在這個舞臺貢獻自己的力量,創(chuàng)造出自己的精彩,回報移動,回報社會的關愛.
良好的開始是成功的一半.眾里尋他千百度,驀然回首那人卻在燈火闌珊處。面對著如此的機遇,我怎能不努力呢.在這激烈競爭的年代,前進的腳步始終不能放松,我們有信心不辜負移動對我們的期待.我有幸參加了移動暑期實踐。讓自己度過一個充實而有意義的暑假。
商貿公司社會實踐心得篇四
1、催進青年學生的健康成長,這是社會實踐最為重要的作用。其中包括:
2、促進學生思想政治素質的提高
社會實踐通過使學生了解國情,有助于他們加深對黨的基本路線的認識,堅定正確的政治方向;通過使學生接觸人民群眾,有助于他們加深對人民群眾的了解,同人民群眾建立感情,樹立為人民群眾服務的思想;通過使學生了解社會對知識和人才的需求,增強勤奮學習、奮發(fā)成才的責任感;通過了解改革和建設的長期性和復雜性,克服偏激急躁情緒,增強維護社會穩(wěn)定的自覺性。
3、催進學生業(yè)務素質的提高
社會實踐使學生通過實踐的檢驗,看到了課堂教學和自身知識、能力結構的缺陷,主動調整知識和能力結構,培養(yǎng)學生不斷追求新知識的科學精神,激發(fā)學生的學習積極性和主動性。通過使學生把知識運用于生產實踐,幫助學生鞏固和深化在課堂上學到的知識,鍛煉實際動手的能力。
4、催進學生的社會化進程
社會化貫穿于人的'整個生命歷程,是每個人必須面對和經歷的,
大學生社會化的成功與否,直接關系到他們的成才與發(fā)展,甚至關系到他們一生的命運。社會實踐有利于大學生社會角色的轉變,強化其角色類型的分辨能力,角色扮演心態(tài)的健全能力,角色的適應能力;社會實踐有利于提高大學生的實際工作能力,如心理承受能力適應能力,人際交往能力、組織管理能力和應變創(chuàng)新能力等;社會實踐有利于大學生樹立正確的擇業(yè)觀,是他們消除心理誤區(qū),尋找到社會與自身發(fā)展的最佳結合點。
5、促進高等教育的改革和發(fā)展
通過社會實踐,加強了學生與社會的聯(lián)系,有利于動員社會各方面的力量,加強和改善高校的思想政治工作??梢酝ㄟ^社會實踐,找到新形勢下加強和改進思想鄭州工作的新路子,為高校思想政治工作注入生機和活力。
通過社會實踐,能夠使學校深入了解學生素質、課程設置、教學與管理等方面與社會要求不相適應的地方,主動推行改革,有利于學校進一步端正辦學方向,在與社會實際的緊密結合中,尋求高等教育的發(fā)展與突破。
通過社會實踐,架起了學校與社會溝通的橋梁,使教育走出封閉式的學院,走向廣闊的社會舞臺,有利于形成教學、科研、社會實踐相結合的新型教育體制。
更多社會實踐:
信用社社會實踐報告范文農村網吧社會實踐調查報告
商貿公司社會實踐心得篇五
社會實踐是大學生綜合素質培養(yǎng)的重要途徑之一,通過實際參與,了解社會經濟發(fā)展狀況和實踐操作能力,對于提升學生的綜合素質和社會適應能力都具有積極的作用。本次實踐是與城投公司進行合作,深入了解城市發(fā)展與投資領域。在實踐中結合所學知識,全面感受城投公司的運營機制以及面臨的問題與挑戰(zhàn)。
第二段:實踐過程中的所見所聞
在城投公司的實踐過程中,我們深入學習了城投公司的運作模式和投資理念。首先,城投公司是指由政府資本投資的金融企業(yè),以政府與社會資本合作的方式,參與城市基礎設施建設和開發(fā),推動城市經濟的快速發(fā)展。與此同時,我們也了解到城投公司在投資項目選擇、風險控制、精細管理等方面進行了長期探索和實踐,逐漸建立了一套完整的運營機制。在實踐中,我們還深入了解了城投公司的融資渠道,包括股權融資、債權融資、政府補貼等多種形式。通過與城投公司的接觸,我們深刻認識到城投公司在城市發(fā)展中的重要作用,同時也深感其面臨的挑戰(zhàn)與壓力。
第三段:實踐中的收獲與體會
在實踐中,我們不僅僅是觀察者,而是積極參與者,在實踐的過程中,我們不斷加深對城投公司的認識和理解。首先,我們學到了許多書本上沒有涉及到的知識,我們了解到了城投公司投資決策的流程和評估指標,也學會了如何進行財務分析和風險評估。其次,通過實踐,我們也提高了自己的組織協(xié)調能力和團隊合作能力。在項目調研和實地考察中,我們組織起團隊,分工明確,協(xié)調合作,高效完成任務。最重要的是,我們還體驗到了真實的工作環(huán)境和社會壓力,這對于我們的成長和發(fā)展具有積極的促進作用。
第四段:實踐中的問題與改進方向
在實踐中,我們也遇到了不少問題和困惑。首先,我們發(fā)現(xiàn)城投公司在項目選擇中存在一定的盲目性,缺乏嚴謹的市場調研和前期評估。其次,在審核決策中,由于信息的不對稱和不完整,導致了一定的投資風險。此外,城投公司還存在著資金問題,尤其是融資渠道的不暢通和融資成本的提高。針對這些問題,我們認為城投公司應該加強市場調研和前期評估工作,提升信息披露的透明度,加強對投資項目的風險評估,同時還應積極開拓多元化的融資渠道,降低融資成本。
第五段:對未來發(fā)展的展望
通過與城投公司的實踐交流,我們對城投公司的未來發(fā)展充滿信心。城投公司作為政府與社會資本合作的平臺,在城市發(fā)展中扮演了重要的角色,未來將面臨更多的挑戰(zhàn)和機遇。我們相信,城投公司將進一步加強自身建設,提高運營水平和管理能力,推動城市經濟的發(fā)展和轉型升級。同時,我們也相信,在未來的職場生涯中,我們將能夠發(fā)揮所學知識和實踐經驗,為城投公司的發(fā)展和社會進步貢獻自己的力量。
總結:通過這次與城投公司的實踐,我們不僅從書本中學到了知識,更是實踐檢驗了自己的成果。通過深入了解城投公司的運作模式和挑戰(zhàn),我們對城投公司有了更全面的了解,同時也為自己的未來職業(yè)發(fā)展方向提供了指引。希望在未來的工作和生活中,能夠運用所學知識,不斷提升自己的綜合素質,為社會的發(fā)展做出更多的貢獻。
商貿公司社會實踐心得篇六
短暫的走出校園,踏上社會,在這個暑假給自己一個充實的假期,我參加了xx移動公司的暑期學生實踐活動,雖然實踐生活還只有短短的十幾天,但在這十幾天里我體會到了很多全新的東西。
從外呼到下鄉(xiāng)放電影、賣手機,我切實體會到了移動的兩宗旨:
“客戶為企業(yè)生命,員工為企業(yè)之本”
在過去的短短12天的接觸生活里,我有著太多的感動和領悟,中國移動公司精心錘煉打造出的企業(yè)文化管理每時每刻都給我?guī)頋撘颇挠绊懀阂粋€公司的成功和輝煌,與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個中國移動,這是一個相互滲透的良性循環(huán)--先進前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊伍,而員工們對公司日積月累的個人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國移動的現(xiàn)在和日益強的未來--“爭創(chuàng)世界一流移動信息運營公司”,做市場的“主導者”,技術的“引領者”,服務的“佼佼者”。
“溝通從心(新)開始”
移動公司的所有工作人員在服務行為規(guī)范、為人處世、協(xié)作溝通等方面一直對我們影響深刻。具體的關注包括儀容、儀表、言行、舉止,甚至細致到行走、坐姿、眼神、語速、用詞等等。從好奇到認知,再從認知到感悟,我發(fā)覺這些日子自己都沒有多余的時間去享受葛導以及其他領導給我?guī)淼哪欠蓦y得的進步欣喜。
記得初次踏入xx移動分公司,走上陌生的四樓時,看著比我早來一個星期的學生正在投入的打著電話,用婉的語氣與客戶交流著,推銷著移動新的業(yè)務。我的心里有著一種莫名的期待,期待我的實踐生活,期待我的實踐挑戰(zhàn)。實踐,對我而言是全新的,在學校這個象牙塔里待的太久太久了,能找個地方證明下自己的能力是我上了學后最最迫切的愿望,我深知,相對于學校學生會做活動簽約我有邁上了一個新的臺階,此時此刻我的內心是充滿好奇,充滿力量的。
帶著好奇,帶著欣喜,帶著自己小小的夢想,我開始了我的暑期實踐。
在外呼中我體會到了言語的力量,不同的.開頭語,不同的語速,不同的語氣,都會有不同的結果,在短時間內讓客戶了解我們的產品,知道我們的亮點并接受我們的產品是我外呼中我們每個人追求的,而要達到目標就要了解客戶要的,我們能給的。一個個的外呼電話后我發(fā)覺兩個完全陌生的人,有電波連接著就會產生不一樣的生活,只要我們用心與客戶溝通,切實為客戶考慮,讓客戶體會到移動的實惠,移動的真誠,那么移動的成功是水到渠成的,這就是雙贏,一種每個移動人追求的!
七月26號開始我的任務是下鄉(xiāng)實踐,走出移動樓,走進客戶的生活,面對面的推銷我們的業(yè)務,我們的產品,這對我而言是一個新的挑戰(zhàn)。從中我體會到了,汗水是努力的證明,微笑是態(tài)度的展現(xiàn),績效是自身價值的體現(xiàn)。雖然頂著六月的烈日下鄉(xiāng)推廣業(yè)務真的很累,有時候看著外面的太陽就不想出去,會質問自己為什么要讓自己那么累,但是當想到我是移動的一員,為了“滿意100”的目標我必須打起精神,像移動表明財經的風采,向客戶表明移動的魅力!
除了體會到責任的意義外還有團結的意義,在下鄉(xiāng)中我們相互助,相互體諒,男生會比較照顧女生,一瓶水一個鼓勵的眼神在烈日下顯得特別的美好,她可以使客戶的冷言冷語消散,也可以讓一天被無數次拒絕的打擊消退,這就是我們的團隊,一個讓身邊的感受溫暖的團隊,對客戶我們付出的是尊重、真誠,對朋友我們給予的守心、真心。
我的導師跟我講,在一個企業(yè)工作,不要抱怨你有多忙有多累有多苦,因為你再忙再累再苦你有超過你的老板嗎?雖說付出了不一定有回報,但要有回報必須得付出。這句話,我以前一直懂得很模糊,因為我還沒有真正體驗過公司生活,我不知道我的老板每天需要做什么,我也不能深切體會到一個成功人士背后付出的努力。但是在實習的過程我看到了,的企業(yè)每個人都有自己的職業(yè)理想,為了自己的職業(yè)理想他們不斷的努力的,在壓力中找到自我,在一個個成功中品味生活,作為一名新世紀的學生,我應該具備吃苦耐勞的素質,因為我有我的理想,為理想付出無怨無悔。
這次暑期實踐,在認識很多朋友的同時也開拓了視野,增長了才干,懂得很多為人處事的道理。暑期實踐是學生接觸社會,了解社會,為步入社會打下了良好的基礎,從而今后更好的.服務社會。
從理論到實踐,我學會了很多,懂得了很多……。
商貿公司社會實踐心得篇七
也許還在為寫心得體會所煩惱,拿起筆卻不知道怎么下筆,俗話說“讀書破萬卷,下筆如有神”多看些范文,一定對您有幫助,以下是小編整理的聯(lián)通公司社會實踐心得體會,歡迎閱讀。
時光荏苒,時間從未為誰逗留,轉眼間,我們已是一名大三的學生了。今年的暑假,是我長這么大以來最充實的一個假期,第一次真真正正地走入社會,切切實實地鍛煉了一回,感觸良多。
作為一個和營銷相關的廣告學專業(yè)學生,一直以為銷售是件很容易的事,但很多事情往往就是看著簡單,做起來難。這個暑假我選擇的是手機銷售,兩個月的時間,總算是在這個行業(yè)入門了。
這次能有機會在聯(lián)通公司營銷中心實習,我感到非常榮幸,雖然只有短短的一個月,但是在這段時間里,我學到了很多,受益匪淺,以下是我在實習期間的工作、總結以及心得體會。
我實習的地點叫:聯(lián)通大世界。一樓是手機賣場,二樓和三樓是客戶服務區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開始了我的暑期實習。進入營銷中心后,我認識了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔 ,每個人都很好,在我的實習期間給了我很多幫助和指導。一開始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務:吉祥卡、暢聽卡、順心卡、世界風、186-3g卡、小神通、3g上網卡、新勢力 、寬帶等等。作為一名客戶經理,一定要對自己的業(yè)務了解,做好足夠的準備才能與客戶更進一步的溝通。實習還讓我了解了辦公室生活,如上班下班和開會等等,對于初涉社會的大學生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會,體驗著公司的上班氛圍,心里充滿愜意。
實戰(zhàn)營銷是在鄰城寧國舉行,所以也算是經歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組,我們的任務是在制定區(qū)域推銷電話卡,8分卡,手機,2m和4m寬帶,光纖等等。我們每完成一項業(yè)務就能積不等的分數,最終看每個小隊的總分評出一二三名等各個獎項。
7月23日這天6點多就被汪叔叫起來了,在寧國分公司開了會分好任務,每個隊一個督導,我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們在劃給我們的區(qū)域轉了一圈,進了好多店都是一點結果沒有。這才開始體驗到營銷人員的工作困難,我感覺上門推銷很容易被人看成騙子。也見識了廣大群眾對我們營銷人員的各種應對方式,可愛的是有兩家店的老板都說她老公是電信的把我們拒絕了。不過和汪叔肖哥在一起,總是能發(fā)現(xiàn)開心的事,積極面對,不輕易言敗。
后來我們改變策略,在一個廣場擺攤點。這個方法倒是為我們吸引了不少客戶,好幾個辦寬帶的客戶,大熱天的汪叔他們跑來跑去,忙得不可開交。我也堅守我的崗位,做好我自己的工作,不管天熱,激情向客戶講解。
營銷人員最重要的一點:一定要能說會道,察言觀色。我還要需要加強,還欠缺很多,比如對于客戶心理的把握,以及簡單明了的講解等等。
最終我們拉了3個4m寬帶,2個2m寬帶,一個固話和3張卡。我們隊以19:21輸給了廣德隊,拿到了第二名。我看到居然還有個隊促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話,只是沒裝機不能算分。這么多厲害的營銷人員,真是值得學習。
與禮儀業(yè)務培訓
上下班的路上,我注意到一家正在裝潢的酒店,就記下號碼,想打電話過去問對方是否需要我們聯(lián)通提供的固話以及寬帶等服務。但由于我沒想好開場白,電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大,勇敢地走出營銷第一步!然后我準備好就撥電話過去了,雖然對方告訴我他已經辦理好類似業(yè)務了,我也很開心,因為我勇敢地邁出了第一步,跨過了心里的坎,以后的工作就更容易上手了。
8月2日晚7點公司我們客戶經理進行了一次小培訓。這些都給我極大觸發(fā),原來很多細節(jié)都是成敗的關鍵。首先是服務禮儀:我們客戶經理一定要給客戶以信任的印象!!!自身著裝要干凈,精神!不要穿涼鞋,短褲,也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現(xiàn)的胸有成竹,沉著!而且切記不要裝嫩!!!站如松,坐如鐘,還要跟客戶進行眼神交流,展現(xiàn)良好的精神面貌!同時在握手,拿名片,遞名片等等許多方面,注意細節(jié),不要給客戶以輕浮的印象······還有業(yè)務知識的培訓,都給我極大的震撼,知之甚少,而且有些東西即使知道,也很難在平時注意到。
我們實習時正值聯(lián)通的“乒臨天下”乒乓球比賽,我先后充當了區(qū)選拔賽和市選拔賽的工作人員。
雖然工作比較辛苦,但看到客戶們的踴躍參加,積極比賽,我便有些欣慰。誠然,不管企業(yè)做的多大,都應該匯報社會,回報客戶。賺錢并不是企業(yè)的唯一宗旨,賺錢也不應該是我們唯一的人生目標,錢不是萬能的,擁有一顆美好的心樂觀的看待社會才是最重要的。
8月10日下午,周總給我們布置任務,沿街店鋪做問卷調查。我和萍一組,負責錦城路(四小至一小)和東門建材市場。一開始,我還是比較興奮地+相當期待+信心滿滿。。??墒聦嵲俅巫C明,期望越大,失望越大。。。
任務一下來,我們就去跑調研。先從錦城路開始,主要是服裝等商店。我們說我們是聯(lián)通公司的暑期實習生,想做一下市場調查,能否問您幾個問題?第一個店員勉強的配合我們,我們問、我們填表、她勉強答···才好不容易完成了第一份問卷。接下來的,就完全打擊我們自信心了,店員全都不理我們,趕我們走。我們也不是每一家店都進去,看到店里太忙就不進去了。
一家金店,我們拿著調查表正準備進去,連門都沒跨過去,里面的人就大叫不要進來出去出去!有的人完全把我們當騙子看,有人一聽是聯(lián)通就說自己是移動,有的人很厭煩地問我們調查什么調查什么,有人說他沒手機···記得被一家趕出來后,萍推那個玻璃門,砰的一聲沒打開,后面的店員就在叫:“拉!拉!拉!沒看上面寫的是拉字呀!”
真的很委屈,原來調研并不是我想象的那么輕松與簡單。最后在路邊看了個貌似大學生的女生做了當天的最后一份也是第二份問卷。我覺得吧,可能與人們的小市民心理有關,而且由于最近頻頻發(fā)生上門推銷的惡性事件,人們的警惕心很強?;厝ズ?,李姐安慰我們,提醒我們要注意溝通。雖然倍受打擊,我們還是要堅持不懈,要勇敢地面對,找出外在的、自身的問題所在,挑戰(zhàn)自我,超越自我!
8月11日上午,我們繼續(xù)跑錦城路的另一半邊。開始的第一家勉強的.做成一份問卷,可后面的調查也不行了。我和亞萍商量,把調查表收起來,也不說我們是聯(lián)通公司的,就說我們是在校大學生,來做市場調查,這樣情況才略微好轉。然后我們分開,她跑對面的店鋪。雖然情況和昨天下午類似,釘子不斷,但最終我們都拿到5-6分問卷。一上午我的心情就呈鋸齒狀曲線高頻波動,我填好一份調查表高興至極,被狠狠地拒絕一次就傷心至極。
下午我們繼續(xù)。坐了一段很長的公交,來到了建材市場。本以為建材市場的人一概比較好說話吧,可惜情況還是那樣。商人們都對我們不理不睬,不止一家的人講她不識字。建材市場還是很大的灰塵,最后我們還是取得10份問卷的好成績。
要我來概括調研人員的生活,就是酸甜苦辣。被人拒絕心里酸酸的,被人接受心里甜甜的,跑來跑去吃力不討好很是辛苦,同時還要不畏火辣辣的太陽,無視環(huán)境的艱難,完成任務。不過我們的心態(tài)還是很好,積極面對;)
8月17日,我和方亞萍又接了一個任務,就是跑酒店餐飲類的調查。這次調查在李姐的示范下開始,我們有學到一手。任務不大,明顯比上次要好多了,我們自己也是頗為欣慰!
在實習中,李姐曾問我三個問題:
第一:我是誰?
第二:我在干什么?
第三:我的目標是什么?
“我是誰?”,“我是我自己”,“我是張亞俊”。我覺得這個問題就是在問我自己了不了解自己,是否能認清楚自己。我發(fā)現(xiàn)我在實習工作中,自己還總是顯得那么稚嫩,不能夠大膽地完全地放開自己。發(fā)現(xiàn)自己,了解自己,做最真實的自己,這是我在實習中的最大收獲。
第二個問題,“我在干什么”,我的回答是我正在觀察了解融入這個社會,同時在為自己的將來做準備。這個問題,我應該時常這樣問問自己,因為虛度的光陰永遠無法彌補回來。這讓我想到一首歌“我的未來不是夢,我要認真度過每一分鐘”,認真度過每一分鐘,青春只有一次,就讓我無悔的怒放。
這次的暑期社會實踐實習快結束了,我真心的感謝李姐,秦哥,肖哥,汪叔和萍,讓我度過了一個充實的暑期實習。我學會了復印,進入內網查詢電話等等很多東西,體驗了一段別樣的生活,用汗水與辛勞換了一份寶貴的社會經驗。其實工作也不是一件輕松的事,上班后就想著讀書時代的美好。在實習中體驗了社會這個大學,看到了形形色色的人,我確定了我的定位,努力向自己的夢想奮斗,珍惜此刻,把握現(xiàn)在!
商貿公司社會實踐心得篇八
在寒假剛開始時,我們班就與老師一起去xx進行本專業(yè)的生產實習,我收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會的變化。曾經的我們如井底蛙、籠中鳥,絲毫感受不到社會的復雜與艱辛。在大學校園里有的同學還過著空虛、無聊的生活,現(xiàn)在想想真不應該。我們學到的知識好少。
沒有實際操作經驗和技能,書本上的理論和知識與現(xiàn)實有很大的差距,我們應該清楚地認識到環(huán)境工程雖是一個新興產業(yè),現(xiàn)在國家開始重視環(huán)保,所以具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景非??捎^。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會上需求更多的是實際操作與應變能力的人員,而管理層人才需求也較多。因此,在大學期間我們除了應具備扎實的專業(yè)知識外,還應該培養(yǎng)吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實我們的路很長,道很遠。
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,在大學期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實踐。
實踐,就是把所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,所學的就等于零,理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發(fā)展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
是的,課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?經過這次實踐,雖然時間很短??晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。在貨運部要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的貨運部門的同事相處好,那工作起來的結果才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實踐的目的了。
此次,我在xx公司的一個小分部當一位打雜,別人還是看我誠實,才暫時用我。我是苦說了許久才得以被用以實踐半個月。當初我到各個貨運部上門說了許多次,只有這一家才接待我。
此貨運部是xx公司的一個小分部,地處xx的停車場內的xx號,左邊是是xx的貨運與xx的貨運,右邊則是剛剛新建起來的二層樓房,也是主要用于開超市與貨運部門用。在這開貨運部的人們可以免費到聯(lián)合賓館五樓洗澡。這是因為租住的房間沒衛(wèi)生間,大家都是用一個公共的廁所。而所謂的免費洗澡,是因為五樓本來就沒人居住,所以弄個房間安6個水龍頭,門也沒有,只有幾張布擋住門,大家一起洗澡。經過自己細致的觀察與詢問這里的貨運部門中的人,才知道這個停車場是個急急忙忙修建的停車場,可以說是屬于豆腐工程,因為租住的房子后面漏水,并且常年沒陽光,很陰冷的,且它的墻不是水泥混凝,而是摻土,所以我對這里的房子與長遠發(fā)展不怎么看好。我在這住的半個月,差點感冒,身體不適。
在這個貨運部門,主發(fā)線路:xx。我每天起床的第一件事是幫忙開電腦,打開萬物順流的信息網,然后去洗漱。等到洗漱完就趕緊出去吃點早餐,不然司機來了,就沒時間去吃早點了。吃完后,趕緊看信息,哪里有貨要車的,打電話過去詢問物主:什么貨物?哪里裝?多少噸?什么價格?能不能高點?要什么樣的車?然后詢問了之后,趕緊寫在小黑板上,掛在門口,等到司機看到就會過來詢問;或我知道有這樣的車,趕緊打電話給司機,問他去不去,拉不拉貨,把情況給他說明白。如果司機沒事來到我們這個部門,我的老板會招待他,問他:什么車?多長?到哪個方向?什么價格?然后讓司機留下手機號碼。而我則趕緊查詢有什么貨可以配給他,或我打電話詢問物主,商談中,我會問司機這個貨拉不拉,要是同意,我則把貨主的貨定死;或者我?guī)退阉能囆团c車長,并且發(fā)往哪個方向的信息發(fā)布到信息網上,等待物主聯(lián)系我。忙的話,門一直從早上6點開到夜晚8點,很忙的。
有時我還要拿著合同與司機去貨主那簽合同。一般都是貨到付司機款,并且司機還要把單子拿回來給物主。有的則不需要去簽合同。一般簽合同的物主,是怕貨物丟失,損壞,這樣有合同了,以后有事與物主無關,可以找司機。
通過這次寒假社會實踐經歷,使我學到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學會了忍耐,學會了正確對待不公正待遇,我想這對于我未來直面不公很有幫助。總之,這次難忘的寒假社會實踐經歷使我獲益良多,對我將來的發(fā)展具有十分積極的作用。
商貿公司社會實踐心得篇九
在寒假剛開始時,我們班就與老師一起去進行本專業(yè)的生產實習,我收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會的變化。曾經的我們如井底蛙、籠中鳥,絲毫感受不到社會的復雜與艱辛。在大學校園里有的同學還過著空虛、無聊的生活,現(xiàn)在想想真不應該。我們學到的知識好少。
沒有實際操作經驗和技能,書本上的理論和知識與現(xiàn)實有很大的差距,我們應該清楚地認識到環(huán)境工程雖是一個新興產業(yè),現(xiàn)在國家開始重視環(huán)保,所以具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景非??捎^。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會上需求更多的是實際操作與應變能力的人員,而管理層人才需求也較多。因此,在大學期間我們除了應具備扎實的專業(yè)知識外,還應該培養(yǎng)吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實我們的路很長,道很遠。
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,在大學期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實踐。
實踐,就是把所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,所學的就等于零,理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發(fā)展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
是的,課本上學的知識都是最基本的.知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?經過這次實踐,雖然時間很短??晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。在貨運部要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的貨運部門的同事相處好,那工作起來的結果才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實踐的目的了。
此次,我在xx公司的一個小分部當一位打雜,別人還是看我誠實,才暫時用我。我是苦說了許久才得以被用以實踐半個月。當初我到各個貨運部上門說了許多次,只有這一家才接待我。
此貨運部是xx公司的一個小分部,地處xx的停車場內的xx號,左邊是是xx的貨運與xx的貨運,右邊則是剛剛新建起來的二層樓房,也是主要用于開超市與貨運部門用。在這開貨運部的人們可以免費到聯(lián)合賓館五樓洗澡。這是因為租住的房間沒衛(wèi)生間,大家都是用一個公共的廁所。而所謂的免費洗澡,是因為五樓本來就沒人居住,所以弄個房間安6個水龍頭,門也沒有,只有幾張布擋住門,大家一起洗澡。經過自己細致的觀察與詢問這里的貨運部門中的人,才知道這個停車場是個急急忙忙修建的停車場,可以說是屬于豆腐工程,因為租住的房子后面漏水,并且常年沒陽光,很陰冷的,且它的墻不是水泥混凝,而是摻土,所以我對這里的房子與長遠發(fā)展不怎么看好。我在這住的半個月,差點感冒,身體不適。
在這個貨運部門,主發(fā)線路:xx。我每天起床的第一件事是幫忙開電腦,打開萬物順流的信息網,然后去洗漱。等到洗漱完就趕緊出去吃點早餐,不然司機來了,就沒時間去吃早點了。吃完后,趕緊看信息,哪里有貨要車的,打電話過去詢問物主:什么貨物?哪里裝?多少噸?什么價格?能不能高點?要什么樣的車?然后詢問了之后,趕緊寫在小黑板上,掛在門口,等到司機看到就會過來詢問;或我知道有這樣的車,趕緊打電話給司機,問他去不去,拉不拉貨,把情況給他說明白。如果司機沒事來到我們這個部門,我的老板會招待他,問他:什么車?多長?到哪個方向?什么價格?然后讓司機留下手機號碼。而我則趕緊查詢有什么貨可以配給他,或我打電話詢問物主,商談中,我會問司機這個貨拉不拉,要是同意,我則把貨主的貨定死;或者我?guī)退阉能囆团c車長,并且發(fā)往哪個方向的信息發(fā)布到信息網上,等待物主聯(lián)系我。忙的話,門一直從早上6點開到夜晚8點,很忙的。
有時我還要拿著合同與司機去貨主那簽合同。一般都是貨到付司機款,并且司機還要把單子拿回來給物主。有的則不需要去簽合同。一般簽合同的物主,是怕貨物丟失,損壞,這樣有合同了,以后有事與物主無關,可以找司機。
通過這次寒假社會實踐經歷,使我學到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學會了忍耐,學會了正確對待不公正待遇,我想這對于我未來直面不公很有幫助??傊?,這次難忘的寒假社會實踐經歷使我獲益良多,對我將來的發(fā)展具有十分積極的作用。
商貿公司社會實踐心得篇十
__年__月__號晚,我回到曠別已久的家,家是我永遠的港灣,無論怎樣,它都可以讓我???。
休息了幾天,見了一些朋友和以前的同學,大家還是那么好玩,聚在一起天南地北地胡侃,仿佛我們又回到了中學時代,那時有數不盡的毫無理由的歡樂。
終于和朋友同學們告別,一個人在家靜靜地思考,我只帶了一本書回去,所以平常還是比較多時間的,于是想起了寒假實踐。
以前的假期實踐我做過家教、家私店送貨員、大型商場服務員,感覺這些都有好有壞,主要看自己的興趣,不過我的這些實踐經歷對我的成長有很重要的意義。
做家教讓我明白老師的不容易,做送貨員使我明白家私的很多知識,包括性價比、出處、組裝等,而在商場時我懂得作為一個員工就必須按單位的制度辦事,很多事情并不是按自己習慣來做的,而是自己去適應制度。
但是,我總在思考,我能不能不做這些受別人管理的實踐,我想自己的實踐自己做主。想了幾天都沒想出一個好的辦法,而這時我以前的做過商場又打電話問我今年寒假還去不去實踐,但我已經去那里做過一個暑假和一個寒假了,覺得再去做自己得到的東西肯定沒有以前那么多了,我心里想換個環(huán)境實踐或許會有意想不到的收獲,于是委婉拒絕了商場的好意。
剛好這天晚上,我二哥三哥說年底想擺攤賣桔子,我馬上舉手贊成,因為我可以和他們一起做,這樣我的寒假實踐就有著落了。于是我和二哥、三哥一拍即合,馬上計劃起來。
首先,我們三兄弟進行了總體計劃:
1.貨源調查。包括進貨價、距離、質量等;
2.市場需求分析。包括需求量、供應量、需求供應關系、消費者偏好等;
3.可行性分析。包括競爭對手分析、擺灘地點選擇、時間等。
于是我們三兄弟分工合作,我負責的是市場需求分析。我上網調查了____的人口總數和家庭總數,得到____現(xiàn)在人口總數約為160多萬,占汕尾總人數的70%,而我所在的____鎮(zhèn)人口約20多萬,共3萬多戶。按照我們____的習俗(祭神、回禮、訪客都要用到),每戶大概10千克桔子,這樣東海市場就需要大約30萬千克的桔子。而每年的市場批發(fā)會有大約10萬千克的桔子,擺攤批發(fā)也是差不多10萬千克。
這就說明市場的需求還是沒有得到滿足,就像去年的桔子賣到最后都是漲價的,漲到最后3.50元/斤。當前的桔子價格為2.00元/斤,可以說還有漲價的余地。而據我的了解調查得到,我們那里人比較喜歡不大不小、色澤紅潤的桔子,因為這樣看起來好看,訪客、回禮都不錯,至于好不好吃、甜不甜倒很少去注意了。
經過我們幾天的調查求證,我們基本上了解了整個____桔子市場的狀況。在二哥的調查中,我們得到:去____鎮(zhèn)進貨比較實惠,距離也不遠,質量算中上,進貨價為1.35元/斤,貨車運費600元。而三哥則查到估計今年會有競爭對手(擺灘批發(fā))10家,地點我們會選在人流中心的____橋邊。
而在時間的選取上我們有不同意見:二哥是想早點開始賣,十二月廿一進貨,廿二開始賣;我和三哥都想到合適的時間才賣,這樣省時又能集中精力對待,到廿五開始賣。經過討論最后我們決定人民路灘點4000千克,廿二開始賣,而龍仙橋灘點2500千克廿四開始賣。
時間終于來到十二月廿一,這天我二哥三哥一大早就出發(fā)去西南鎮(zhèn)桔子種植場進貨,而我則留在家這邊接應。然而,老天卻下起了小雨,我想二哥他們此行應該很辛苦了,但現(xiàn)在做哪行不辛苦呢。
晚上8點,我終于接到二哥的電話,于是馬上開始開車到____,看見差不多變成泥人的二哥和三哥,果然他們此行艱難。等我們幾個人把桔子卸到指定灘點時已經快9點半了。
第二天正式賣桔子,2.00元/斤,不過比較少人問津,可能是因為離春節(jié)還遠吧,擔心到時桔子都爛掉了。不過我們前兩天都是靠著有熟人拉關系先做政府單位生意,這種比較容易做,一不講價,二不挑揀,只要裝好送上門就行。
就這樣一直到廿五,我們也只賣出1000多千克,桔子的色澤已經沒有剛回來那時好看了。這時其他擺灘的也已經開始批發(fā)了,僅在人民路就有6、7家了,競爭相當激烈。
而我們另一個灘點也進貨回來開始賣了,我一般都在龍仙橋這個灘點,這邊只有三兩家,我們的桔子質量要好上不少,所以這邊情況良好。桔子剛一回來就有很多人來買,第一天就買了500千克,這使我信心大增。
然而,最艱難的是這幾天一直低溫降雨,很凍,凍得大家都不想出門了,更別說去消費了。這樣我們的生意受到很大的影響,惡劣的天氣大大地降低了消費者的消費積極性。大多人抱著“本來要買20千克的,這么冷了,那就隨便買個10千克吧”的心理。所以今年的桔子市場的需求量由于天氣的原因降低了不少。
雖然天氣惡劣,但很多勞動人民還是依舊勞作,我真正體會到社會上很多底層的老百姓的生活是多少的艱難。那么冷的天氣,每天要起早摸黑的賺養(yǎng)家糊口,為的只是能讓日子好過點。而我在學校的課室上課都嫌冷,這使我感覺到自己并沒有想象中的那么堅忍,我要鍛煉的地方還很多很多。
接下來幾天都是差不多的天氣,面對消費者不積極的消費心態(tài),很多批發(fā)的賣家已經開始降價。第一天我們人民路灘點并沒有一起降價,因為二哥覺得大家最后還是要買的,不怕賣不出去。后來事實證明,這個決定是錯誤的,這導致我們這個灘點到最后并沒有什么賺頭。
一直到廿八才開始降到1.50元/斤,而這時龍仙橋灘點由于競爭少,質量高已經賣得差不多了。我們考慮到市場上還有很多的桔子,估計還有10萬千克,于是來個大甩賣,1.40元/斤成本價出售,這樣到廿九還剩下1000多千克,接下來的就基本上1元一斤賤賣了,只希望這個灘點能賺回成本。到年三十那是5毛錢斤,想要就拿去吧,總算到中午賣剩200斤自己搬回家吃算了。
就這樣,我的實踐活動結束了。我們三兄弟核算了一下,除去成本18200元、運輸費1200元、灘點租費800元和各種稅收(包括市政局稅、工商稅、衛(wèi)生管理稅、個體稅等)600元,最后我們只賺了2000多元,而人民路的灘點差不多沒賺頭。
這是一次失敗而雙成功的嘗試,因為這次很多擺灘批發(fā)的都虧了,我們能不虧本主要是靠質量還有兩邊作戰(zhàn),同時準備也比較充足,但第一次做這個我們也存在不少問題:
一是時間上把握不對,如果廿五才開始賣的話人民路灘點的桔子不會到最后變得很難看。二是天氣問題沒有考慮進去,這是一個很重要的問題。三是市場了解還不夠深入,今年受去年的影響以為桔子會好賣,所以很多人都來賣這個,結果導致供大于求。
但是,總體來說,這次嘗試還是很有價值的,畢竟讓我們體會到做生意的感覺(不容易),因為要考慮很多問題,全面的計劃和充分的準備才能讓自己把握市場動向,不會陷入被動的格局。同時我也明白社會就是這樣現(xiàn)實,商場上就是你爭我奪的,任何企圖逃避的人都會遭受失敗,這次實踐讓我有了積極面對競爭的心理準備。
假期的實踐不應該成為一種壓力、一種負擔,而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會實踐、工作的酸甜苦辣,從而更加懂得生活,只有這樣才會得到提高與成長。
商貿公司社會實踐心得篇十一
自從加入一家商貿公司工作以來,我深刻意識到了商貿工作的復雜性和挑戰(zhàn)性,同時也從中獲得了很多寶貴的經驗和體會。接下來,我將結合自身的閱歷,從五個方面總結分享一下商貿公司的心得體會。
第一,市場開發(fā)是關鍵。
商貿公司的核心業(yè)務是商品銷售,市場開發(fā)則是其進行的重要方式。因此,市場開發(fā)是決定銷售業(yè)績的關鍵環(huán)節(jié)。要想在市場上贏得競爭,不僅要擁有優(yōu)質的商品,還要擁有一個行之有效、持之以恒的市場開發(fā)計劃。如何抓住市場的需求、研究目標用戶的消費習慣、對競爭對手進行戰(zhàn)略分析,是市場開發(fā)的關鍵要素。在實踐過程中,常常要大膽嘗試和不停探索,獲得新的市場機會。
第二,人才是核心。
在商貿公司中,人才是保障公司發(fā)展的核心資源。對于員工而言,企業(yè)文化的傳承、培養(yǎng)個人能力、提升綜合素質,這些因素都是必不可少的。作為公司的管理者,應該更加關注員工的培養(yǎng)和發(fā)展,拿出行之有效、個性化的培養(yǎng)計劃,并落實到員工的日常工作中。為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展平臺,讓員工感受到企業(yè)的關懷和尊重,從而提高企業(yè)的士氣和凝聚力。
第三,客戶至上。
“客戶至上”不僅是企業(yè)的核心理念,也是企業(yè)業(yè)務工作的重點。企業(yè)需深入了解客戶的需求和痛點,從中尋找商機和銷售機會。對于客戶的購買意向或者是其他方面的反饋,都要積極地加以分析和答復,確??蛻舻臐M意度。產品質量、售后服務、價格競爭等因素都能影響客戶的購買決策,因此,企業(yè)需要不斷探索的同時,更要緊密團結,以一種真正能夠激發(fā)潛力的方式來提升客戶價值。
第四,充分利用技術。
技術對商貿公司的發(fā)展至關重要,它可以幫助企業(yè)提高生產效率、創(chuàng)新銷售模式和拓展市場。商貿公司可以借助先進的技術手段,例如大數據分析、人工智能等,更好地發(fā)掘市場需求、打造品牌形象和優(yōu)化運營效率。同時,商貿公司需要具有跟上技術時代的靈活性和勇氣,收購或合作技術公司,不斷嘗試新技術與新商業(yè)模式,才能不斷向前邁進。
第五,多方面謀劃未來。
在商貿公司中,未來發(fā)展始終是一個必須要考慮和面對的問題。要想在市場上立于不敗之地,就需要制定清晰的發(fā)展戰(zhàn)略,同時盡可能預判未來變化中的風險和機遇,靈活調整發(fā)展方向。保持對市場、對產業(yè)、對技術等多方面的敏銳觀察,尋找合適的商業(yè)機會和市場空間,依托企業(yè)強大的力量,在不斷磨礪和發(fā)展中,實現(xiàn)企業(yè)的長足發(fā)展。
結語
商貿公司的發(fā)展,需要不斷創(chuàng)新、不斷探索、遵循市場規(guī)律。希望本文能夠幫助更多商貿從業(yè)人員認識到市場開發(fā)、人才培養(yǎng)、客戶服務、技術創(chuàng)新、未來規(guī)劃等方面的重要性,從而有效提升業(yè)務水平和核心競爭力。
商貿公司社會實踐心得篇十二
商貿公司是一個充滿競爭的行業(yè),在這個行業(yè)中生存下來并不容易。在我進入商貿行業(yè)的這幾年里,我收獲了很多寶貴的經驗和體會。本文將分享我在商貿公司這個行業(yè)里得到的心得體會。
II. 學習與成長
進入商貿公司的第一年里,我把大部分的時間都投入到了學習中。學習如何尋找客戶,如何維護客戶,如何處理客戶投訴等等,這些都是我必須掌握的技能。在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)了一條真理:學習是一個無止境的過程,不斷學習才能不斷成長。尤其在如今這個日新月異的時代,只有不斷學習才能跟上時代的腳步。
III. 溝通與協(xié)作
在商貿公司這個行業(yè)中,溝通和協(xié)作是非常重要的。在和客戶溝通的過程中,我必須聽從客戶的需求,并做出正確的回應。對于一些遇到問題的客戶,我們需要多方面協(xié)作以達到解決問題的最佳效果。我了解到,作為團隊的一員,協(xié)作是極其重要的,在協(xié)作的過程中,我們要合理分配任務,并在團隊合作中去積攢互相信任的資本。
IV. 市場營銷
市場營銷是一個關鍵的環(huán)節(jié),一個好的市場營銷可以為公司帶來數不清的好處。了解行業(yè)的情況以及客戶的需求、追蹤新市場趨勢都屬于市場營銷方面的任務。我們要不斷地優(yōu)化和改進產品,以便在保持競爭力的同時在市場上獲得更好的口碑。在市場營銷中,了解自己的競爭對手也是必不可少的,這可以幫助我們找到自己的優(yōu)勢并提升自己的競爭力。
V. 總結
在商貿公司這個行業(yè)中,我學到了很多,也成長了很多。溝通與協(xié)作、市場營銷、學習與成長,這些都是我得到的最寶貴的經驗與體會。在這個過程中,我意識到自己需要保持謙虛、堅定、努力和勇敢的態(tài)度,并且始終朝著一個明確的目標前進。我要感謝我的領導和同事們,在他們的幫助和支持下,我才能夠在這個行業(yè)中不斷地取得進步和成長。
商貿公司社會實踐心得篇十三
通過自己這幾天的切身的體驗,接觸到最基礎、最平凡、最堅苦的崗位,方能體會出賺錢的艱辛,更能體會得到為人父母的令人感動與辛苦。
時光飛逝,轉眼之間大一就已經結束了,我們迎來了屬于在我們大學期間的第一個暑假,放假之前我就已經計劃好這個暑假該怎么過,還有怎樣才能把這個假期過得充實。
放假之后我就找了個工廠去干活,在那里我第一次感受到踏入社會的感覺,在那沒有了校園單純的環(huán)境,沒有了其他人的庇護,所有的一切都只能靠自己。
剛進工廠的時候對一切都不熟悉,什么都不懂,所以我就跟在一些老員工后面學習。我去的是一家印刷廠,一開始去的那個車間是在公司里面主要負責的是設計與排版的,雖然后來我也去過別的車間學習,可是覺得還是在這個地方更有價值,他們所設計的是其實只是一些制品例如塑料標簽、塑料制品等的大小、形狀、顏色等,有時甚至還要設計出大概的產品的成本與收益。因為本身就是學經濟學的,所以認為會在那學到很多東西。
我首先崗位側重的是排版。一般的工作過程是,客戶發(fā)到我們部門,其產品的簡單介紹和一些圖片,然后排版工人就按照客戶的要求精心排版。這種排版和報紙的排版區(qū)別還是很大,起碼每一期的報紙在編排上都會有突出主題和主流思想,而這些塑料類制品哪里有這些,都只是突出廣告價值。可是這些包裝品的文字與圖片所能出現(xiàn)的空間要比報紙少的,更顯出對于文字與圖片審查的重要性。即使客戶自己對于發(fā)過來的作品很滿意,我們這里還是為了使得產品印刷出的更漂亮更準確,還是要對作品檢查和修改?;叵氘敵鮿倎碜鲞@份工作時,可想而知所遇到的問題將是比別人要多的多,學歷雖比人高,可經驗哪里有人家的豐富。但這沒什么,萬事開頭難,像那些圖片怎么簡單處理的,我也不清楚。保持積極心態(tài),我在排版工人旁邊協(xié)助邊學習,幫助接受客戶的文字和圖片內容,并且對文字和圖片內容進行檢查。這里的文字要求簡短,格式統(tǒng)一,占用空間少,而圖片的選取要就有一定的廣告的宣傳效果。在這里的邊工作邊學習,別人會搞的,我努力后也會弄的,時間一久,經過一段時間的練習與實踐,慢慢對于這些的排版技能也多少積累了一點,自己也會慢慢的知道如何來解決和應對這些問題,相信也會有自己的一套道理的和做法。
想想排版還是太過于輕松,當然只是從勞動強度上來說,要比生產車間里的人好一點。8月份剛到,公司生產任務好像多了一點,于是我就來到了有點不愿意的生產車間幫忙。這個是做塑料包裝品的車間,經過這段時間在車間里的磨練,印刷工藝的生產流程各種塑料包裝品的生產過程,見識到不少只能在書中的聽聞到的機械實物,認識了不少新朋友,這三處是我認為最大的收獲。當然辛苦是必然的,工作量大也是正常的,污染也是不可避免。
通過這一個月的打工之旅,在與眾多打工者接觸一個多月之后,發(fā)現(xiàn)自己在人際交往方面得到了鍛煉與提高,學會了如何去與別人交往,也得到了友誼。我想只要我們真誠地對待別人,慢慢地你的真誠也一定會換來真正的友誼。同時也知道了在學校的時光有多好,在學??梢陨险n,可以看書,可以上網哪,而不用擔心經濟來源,因為自己總是想當然的花父母的錢。如今通過自己這幾天的切身的體驗,接觸到最基礎、最平凡、最堅苦的崗位,方能體會出賺錢的艱辛,更能體會得到為人父母的令人感動與辛苦。通過這樣的實踐,我真正學習到了社會經驗,它為我積累了一筆寶貴的人生財富,它為我今后步入社會打下了牢實的根基。
商貿公司社會實踐心得篇十四
在如今這個競爭激烈的商業(yè)世界中,商貿公司成為了企業(yè)發(fā)展的重要推手。作為一個在商貿公司工作的員工,我不僅需要承擔正常的職責,還需要不斷的學習和思考,發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢,幫助公司在市場中獲取更多的機會。在這篇文章中,我將分享我在商貿公司的心得體會,以此鼓勵更多的人加入這個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)。
第二段:學習能力
在商貿公司工作,最重要的能力是學習能力。行業(yè)發(fā)展和市場變化是不可避免的,因此我們需要不斷地學習,了解最新的趨勢和市場動態(tài),并根據這些信息進行調整和優(yōu)化。同時,我們需要深入了解客戶和競爭對手,發(fā)現(xiàn)他們的需求和痛點,并提供具有競爭力的方案。在我的工作中,我會定期參加行業(yè)會議和研討會,閱讀相關的書籍和資訊,并與同事和客戶進行交流和討論,從而不斷提升我的學習能力。
第三段:溝通協(xié)調能力
在商貿公司中,溝通協(xié)調能力也是非常重要的。我們需要與客戶、供應商、合作伙伴以及內部不同部門的人員進行良好的溝通與協(xié)調,才能夠順利地完成項目和業(yè)務。溝通的方式不僅限于郵件和電話,在更多的情況下,我們需要面對面的交流,以便更好地理解對方的需求和期望。除此之外,我們還需要有較強的解決問題能力,能夠在面對一些問題和挑戰(zhàn)時保持冷靜和自信,獨立或者與團隊一起解決問題。
第四段:誠信和負責任
在商貿公司中,誠信和責任感是非常重要的品質。我們需要樹立正確的價值觀,秉持誠實、透明、公正的原則,保證和客戶之間的合作和信任關系。同時,我們還需要對自己的業(yè)務和項目負起全面的責任,在項目的每個環(huán)節(jié)上留心細節(jié)并及時反饋改進意見,避免拖延和失誤。在我的工作中,我總是時刻關注細節(jié)和客戶的反饋,力求讓每一個項目都做到完美。
第五段:團隊合作
團隊合作在商貿公司中同樣是不可或缺的。無論是內部的個人合作還是與外部機構、供應商的伙伴合作,團隊合作都能夠提高工作效率和質量,同時也能夠增強個人的信心和成就感。在我的工作中,我和團隊中的每一個人進行積極的合作與協(xié)商,共同制定解決方案并將其付諸實踐。這種合作和協(xié)作的環(huán)境,讓我們每個人都能夠充分發(fā)揮自己的能力,同時盡力支持團隊成員,達到更好的績效,共同獲取成功的喜悅。
結語
在商貿公司工作,需要我們不僅具備專業(yè)技能,還需要具備優(yōu)秀的綜合素質。不斷學習,與人溝通合作,遵循誠信和負責任的價值,這些都是取得成功的基礎。當然,這個過程中也會遇到不少困難和挑戰(zhàn),我們需要以韌勁和毅力克服它們,并能夠從挫折中積累經驗,不斷進步。希望我的經驗和體會,能夠為新入行的同齡人提供一些借鑒和啟示。
商貿公司社會實踐心得篇十五
為了更好的了解社會,響應“大學生寒假社會實踐”的號召,也為了給個人今后發(fā)展奠定堅實的基矗我參加了班級組織的“大學生寒假社會實踐”活動?,F(xiàn)在活動已經圓滿結束,在此我做一個總結,作為大學暑假的社會的實踐報告。
在活動之初,為了能夠增加此項活動的“含金量”。我們組為活動訂立了“自己組織,自己分配,自己招生,自己工作”的基本宗旨。其中,這里的“自己”實際上指的是一個群體:即所有參與到我組織的這項活動中來的和我具有同等學歷的朋友們。在為期8天的活動中,我們在易郵通快遞公司體驗了有關快遞分類、掃描、包裝及派發(fā)的相關工作。
易郵通快遞遞公司是全國性快遞公司,我所實習的地點是北京市朝陽門清點站??旒譃槭占团杉?,收件是指快捷其他站點發(fā)到本站點的快件,派件是指本站點的速派員在本站點的服務區(qū)域范圍內收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。在參加活動這段期間我主要負責的是快遞收件和掃描工作,在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱分類,一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和,與電腦上的數據進行核對,確保正確。這是一件很費心的工作,由于面單上的數據人工輸入過程,在按公司名稱整理面單的過程,用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯,有的數據反復計算卻會得出不同的結果,所以會比較勞神勞力。
通過這次的寒假社會實踐,我獲得了很大的收獲,我將其總結為如下幾點:
一、與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時,只有通過與別人充分的溝通,說明自己的不解,在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時守時,互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通,有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人,在傳遞信息的過程中,關鍵處說的不清晰時就會影響工作,導致效率低下。在接電話,打電話時說明身份,讓客戶知道你是做什么的,報上公司的名字,自己的名字可以省略。
二、處變不驚,淡定,事有輕重緩急
處變不驚的應對力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質。有些客戶認為花了錢買的服務很不值,發(fā)覺服務很不周到,就會在電話中對客服大發(fā)不滿,客服只能忍耐,不能與客戶發(fā)生口舌之爭??头煜す镜倪\作原理,能對各種問題進行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤??头墓ぷ鞅容^繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
三、學習無處不在,在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷,有意識地自學
在工作的過程中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學生是很難得的,處事能力要比別人強,其實不見得,處事能力是來源于基于實打實的經驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識地自學,增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
公司的業(yè)務員總是頂著大太陽去跑業(yè)務,客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣,因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯,有的客戶很好說話,很諒解,但有些客戶故意找茬……經過這次實習我更是認識到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會在不經意間產生影響。
五、發(fā)覺知識的重要,珍惜學習的機會
現(xiàn)在的大多數人的工作都離不開計算機,電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn),要理解新的信息,就要具備跟專業(yè)的知識。另外,一個不具備電腦打字技能的人無法擔任此類工作……信息在更新,頭腦也需要更新,因此要珍惜學習的機會。而且這種學習的機會不僅僅在大學課堂里。
即人的職業(yè)發(fā)展是一個持續(xù)的發(fā)展過程,大學生就業(yè)準備絕不僅僅是最后半年或一年才需面對和投入的任務,而應該是貫穿在我們生活過程中的一件大事。通過組織和參與“愛心輔導”活動,我個人對于社會的理解以及就業(yè)的估計有了更多的認識,而在組織管理能力上更是得到了很大的進步。盡管不是真正的就業(yè),但是體驗到了一種在校園里和課堂上無法體驗到的帶有一定壓力的就業(yè)氛圍,給自己為人生發(fā)展而做出的準備提供了幫助。暑假即將結束,參加與“寒假社會實踐”活動使我的暑假生活變得充實而有意義。它讓我初步領悟到一個人不管學歷有多高,能力有多強,在體現(xiàn)自我價值的社會活動中都離不開“扎實、勤奮、虛心”這樣的立身之本。
商貿公司社會實踐心得篇一
商貿公司兼職的實踐總結怎么寫?小編給大家提供商貿公司兼職實踐總結,歡迎參考!
公司的財務部并沒有太多人,設有一名財務經理,一名出納.在實習期間,我主要學習一些會計日常業(yè)務處理、銀行及稅務相關工作處理。公司財務部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納。在日常會計業(yè)務處理中,公司主要利用用友財務軟件進行會計處理,同時也借助單位網上銀行進行收付款業(yè)務查詢及處理,在稅務處理工作方面,只要利用稅務局相關軟件進行納稅管理,如登錄網上辦稅大廳、abc3000等稅務軟件進行納稅申報以及稅收抵扣等業(yè)務。
在處理日常經濟業(yè)務方面,主要利用用友財務軟件,針對實際發(fā)生經濟業(yè)務性質進行會計處理,編制會計憑證,進行審核記賬等。公司日常的經濟業(yè)務通常不是采購就是銷售,在進行采購業(yè)務處理時,需進行編制采購入庫單,并核對采購數量、金額及稅額;銷售業(yè)務方面,主要是對于應收賬款的核對,根據實際發(fā)生以及相應回款進行收款或轉賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷售方面的實習工作當中,在制單處理方面要特別細心,要注意核對供應商以及客戶往來,以免在進行項目核算時發(fā)生串戶。除了采購和銷售業(yè)務,日常經濟業(yè)務還包括通過單位網上銀行進行付款業(yè)務,并在受到銀行回單后,利用用友財務軟件進行應付賬款核算。日常會計業(yè)務是會計工作的基礎,對于每一筆經濟業(yè)務,每一個步驟,每一個程序,都必須以會計制度為基礎,尊重原始憑證,考究其真實性和準確性,才能更好地發(fā)揮利用財務軟件的強大功能,提高我們的工作效率。
公司的另一個重要會計核算項目就是進行成本及費用的核算。工業(yè)企業(yè)產品生產成本的構成,主要包括生產過程中實際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出和制造費用。成本核算主要包括生產費用核算和生產成本核算,生產費用核算,是根據經過審核的各項原始憑證匯集生產費用,進行生產費用的總分類核算和明細分類核算。然后,將匯集在有關費用賬戶中的費用再進行分配,分別分配給各成本核算對象。生產成本的計算,是將通過生產費用核算分配到各成本計算對象上的費用進行整理,按成本項目歸集并在此基礎上進行產品成本計算。如本期投產的產品本期全部完工,則所歸集的費用總數即為完工產品成本。如果期末有尚未完工的在產品,則需采用適當方法將按成本項目歸集起來的各項費用在完工產品和在產品間進行分配,計算出完工產品的成本。在實習過程中,對于進行成本核算的原始憑證主要是收料單、領料單、產成品交庫單,月末盤點表等。同時。需要注意的是,在進行費用歸集的時候,必須要有相應發(fā)票才能進行計入費用。
稅務處理是公司財務處理的重要部分。稅務會計主要公司稅務的申報(包括增值稅、所得稅、房產稅、車船使用稅、印花稅等)以及辦理公司稅務的繳納、查對、復核,辦理稅務登記及變更事項,編制相關稅務報表以及相關分析報告,申請開具紅字發(fā)票,辦理相關免稅業(yè)務等。在實習過程中,我們主要利用網上辦稅大廳進行申報以及增值稅認證抵扣,利用abc3000進行稅務報表的填制,并對于本期應交及未交稅金進行查對和復核。
月底是公司出具財務報表的時候。總賬會計即主管會計,主要負責公司主要財務報表的出具。在實習期間,我主要學習了資產負債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤表、所有者權益變動表以及各種附表,并對財務報表進行分析,計算出本期應納稅所得額并進行納稅申報。通過編制財務報表還能對公司的資產負債率以及銷售利率等財務指標進行分析。財務報表需一式三份,上交給國稅及地稅各一份,本公司自己留底一份。
公司財務部還設有出納及增值稅發(fā)票開具處,出納主要管理日?,F(xiàn)金收付業(yè)務,編制現(xiàn)金及銀行存款日記賬等,開具收款收據以及票據的辦理,李會計整理提供收款收據需到稅務局領購,且每次只能購買一本。通過出納崗位的實習,我還了解到真實的現(xiàn)金支票、轉賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發(fā)票的開具中,必須核對單位的每一項稅務信息,包括稅號、名稱、電話、地址等,在開具過程中,必須真實準確,如發(fā)生錯誤的增值稅發(fā)票,需向稅務局提出申請,開具紅字發(fā)票等。
2、實習心得。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。通過此次實習,將學校所學的會計理論知識與實際相結合起來,不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細而具體的認識,熟悉了會計核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。在實習期間,主要利用真實的會計憑證及財務賬表對一定期間的經濟業(yè)務進行會計核算,對于稅務、銀行與企業(yè)之間的重要關系有了進一步的認識,同時也更加熟悉了用友財務軟件在實際的會計工作中的各種操作,體會到了會計電算化為會計工作帶來的便捷。
實習是每個即將畢業(yè)的大學生的重要經歷,通過實習,不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,也增加了我的實際操作經驗,對實際的財務工作也有了新的認識。實習讓我學到了很多在課堂上學不到的知識,也讓我更加看清自己的不足之處。
通過這次會計實習,我對今后的學習、發(fā)展方向有了更進一步的認識:學習不僅僅學的是理論知識,更重要的是學習如何將理論知識應用于實踐,學習將工作做到盡善盡美。
時間過的飛快,為期一個月的貿易公司實習結束了,在這段時間里,實習的各種收獲充實了我的學習生活,我學到了很多書本上無法認知的事物。通過實習,我感觸頗多,有了許多新的。
心得體會。
對許多問題又多了深一層次的思考?;叵肫疬@一個月的公司實習生活一個人在新的環(huán)境里面對新的社會人際關系本來就是件挺辛苦的事再加上忙碌的工作和緊張的生活節(jié)奏這一個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心也讓我從中得到了深刻的識。以后我就是社會上的一份子了責任也將越來越重。
實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解,自己的所學需要或應當如何應用在實踐之中,因為任何知識都源于實踐,歸于實踐,所以,要將所學付諸實踐,來檢驗所學。然而,我們當然不希望實習僅止于此,那就太狹隘了。
加理性的認識和更深刻的體會。
通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學習能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非??粗氐囊稽c。因此,我們首先要學好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。經過這段時間的實習,我主要有以下幾點感想:
第一,要有堅持不懈的精神。
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
第二,要勤勞,任勞任怨。
我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你,領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。
第三,要虛心學習,不恥下問。
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
第四,要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度。
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
在整個實習過程中,同事、領導耐心地為我講解各種工。
作上的問題。在他們的幫助下,我很快便上手并能處理貿易操作方面的一些技能等。我積極地對待每天的工作,努力完成每次下達的任務。工作中,我明白了許多道理。領導不會細致入微的將工作交代給你,需要自己多觀察,學習,總結。在學校的時候,總以為課本上的知識無法學以致用,通過這次的實習,我發(fā)現(xiàn),許許多多的知識都貫穿于我們的工作之中,需要我們去研究。
這次的實習讓我成長了很多,不僅是自身素質的提高,還有思想上的覺悟。總之,這次的收獲是無法用三言兩語去說清的,而這些日子將鐫刻在我的心中,這對即將踏入社會的我,無疑是一種非常寶貴的經驗,這些在書本上學不到的知識,更需要在實習后進行反思與自勉,使實習達到它真正的目的。
此次實習讓我受益匪淺,爭取以后再接再厲,各方面更進一步。另一方面,我的專業(yè)知識也得到了實踐的檢驗,鞏固了我的專業(yè)知識,實現(xiàn)了自我增值。
商貿公司社會實踐心得篇二
按照系里關于把所學專業(yè)知識應用于實踐、增加社會經驗的要求,暑假期間,我在深圳市某餐飲業(yè)公司進行了社會實踐。
近兩個月的時間里。在餐飲前廳部領導和管理人員熱心和指導下,我積極參加了工作用所學知識加深對實際工作的認識,用工作實踐驗證所學的管理理論,試著去探尋日常管理工作的本質與規(guī)律。實習中我做到了像正式員工一樣遵守工作紀律,按時上下班,不遲到、不早退,認真完成領導和其他同志交辦的工作,得到所在實習部門領導和同志的一致好評。通過實習,使我對企業(yè)的經營管理和服務工作有了更深層次的認識。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在實習過程中,我在為不斷接觸到的全新的工作體驗而興奮不已的同時,我也深深地感覺到自己社會經驗的不足和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。在剛開始的一段時間里,對一些工作感到不習慣,茫然不知所措,這讓我心里動搖了自己的工作信心中,不禁對自己的毅力產生了懷疑,甚至感到非常的難過。
在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。但是在堅持度過了最初的困惑后,在部門領導和同志們的悉心指導下,我在較短時間內進入了工作狀態(tài),在實習過程中不斷增強著自己的信心,相信自己可以像一個正式員工那樣處理好各項工作。如果說這次實習得到了什么,除了增強了社會實踐經驗、豐富了自己的專業(yè)知識外,增強了自己的信心也是一個很大的收獲。
在實習過程中,隨著對餐飲公司管理情況的了解和專業(yè)適應應用到實際工作中的體會,我產生了對企業(yè)發(fā)展、對專業(yè)學習的兩點想法:
第一,在小餐飲企業(yè)發(fā)展中,也要大力加強對企業(yè)全員的服務。處事觀念的培訓和教育。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。
第二,在專業(yè)學習上,應當加大所學與所用的結合,避免理論知識與實際工作的脫節(jié)。我一個人的感覺并不一定代表所有同學的`想法,不過有一點是明確的,就是我們的專業(yè)教育和實踐的確是有一段距離。企業(yè)經營管理是一門實踐性很強的學科,既需要理論的指導,也需要實際工作的磨合才能做的更好還有人際必須處好,說話語調也很重要,有時候重要的不是:“說什么”而是“該怎么說”
所以,我們的專業(yè)教育應當與實踐結合起來,結合企業(yè)的發(fā)展采用理論與實際相結合的辦學模式,具體說就是要處理好“三個關系”,一是課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;二是暑期實踐與平時實踐的關系,以暑期實踐為主要時間段,平時也要有選擇地到企業(yè)去實際體驗;三是社會實踐廣度與深度的關系,力求實踐內容與實踐規(guī)模同步協(xié)調開展。
“千里之行,始于足下”,這近一個月緊張而又充實的實習,我認為對我走向社會起到一個橋梁的作用、過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,對將來走上工作崗位有著很大幫助。這次我得到了很多以前未曾有過的工作體驗,諸如向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則我以后都要在實際生活中認真的貫徹。
這一段時間所學到的經驗和知識比書本上的理念活潑的多、生動的多、真實的多,也讓我深刻了解到了其他一些道理,有能力也需要在工作中處理好人際關系、注意工作的方式方法等等。在收獲的喜悅外,也有一些遺憾,那就是由于實習時間和某些實際因素限制,我對企業(yè)經營管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,不能像真正的管理員一樣去親身感受、具體處理一些工作。但無論如何,這次實習帶給了我很多有益的東西,是我人生一筆重要的財富,我將去認真地回顧、總結,特別是要從專業(yè)的角度去加深對這段經歷的理解,把它當作一次良好的機遇,促使自己更好地完成學業(yè)。
商貿公司社會實踐心得篇三
在20xx年暑假,我?guī)е鴫粝雭淼搅酥袊苿油ㄐ女T海分公司總部參加社會實踐工作,雖然時間很短暫,但在這期間,我得到上司諄諄的教導和公司各位老員工的悉心的幫助,加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴謹的工作作風,使我對公司的業(yè)務知識有了初步的了解。剛開始;我也有很多不足的地方,不夠主動去溝通,缺乏人際關系。后來我慢慢體會到“溝通從心(新)開始”的心境,最后我終于融入了集體中。通過實踐學習,從理論到實踐,更加深化自己學習移動的業(yè)務知識,通過實際操作,培養(yǎng)了自己熱心服務客戶的態(tài)度及耐心的品質,使我深深了解“正德厚生;臻于至善”的企業(yè)核心價值觀?!袄ず褫d物”的責任感,“健行不息”的自強心,使我從普通到優(yōu)秀.不斷完善自己、不斷超越自己。
尋夢一路走來,我覺得自己很幸運,很感謝一路同行的同學同事和一直支持我的父母,還有甌海分公司的同事和經理,我衷心的感謝他們,感謝他們諄諄的教導和關心,在過去的短短20天的接觸生活里,我有著太多的感動和領悟?,F(xiàn)在用自己這段在中國移動的經歷和感受回頭來讀解師長、前輩們的教導,真是別有一番滋味高校教育存在著課程設置與社會現(xiàn)實不接軌的現(xiàn)象,這種近似真空的盲區(qū),使我們這些初出校門走近社會、步入工作的學生一開始就體會到了現(xiàn)實的沖擊。按常規(guī)對于身份較特殊的實踐生來說,打打雜、做做基礎事務、數據收集和分析、弄點文本輸入、幫忙資料傳送復印、跑腿,應該就是我們最深入的工作了。理由是“你有多大能力,就給你多大的舞臺”同樣的道理:“能力優(yōu)于學歷,業(yè)績優(yōu)于資歷”。
在這段日子里,我的收獲很多.在校時,很多知識只局限在書本上,撇開了很多其它可能同時存在的實際條件,思考也只是停留在一維上面,而在實際中,要全盤考慮,這是一次難得的學習機會,更重要的是我對公司的業(yè)務有了更進一步的了解.這對下面的工作有很大的幫助.在這種工作環(huán)境的熏陶下,我對這份實踐工作充滿了極大的信心,對未來充滿了希望。能夠走進移動是我的榮幸,更是我人生的機遇.對移動提供給我這樣的機會,我心存感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,而是公司核心價值觀的體現(xiàn)。公司為我們大學生提供一個展示自我,發(fā)揮自我的機會,而我們需要做的是在這個舞臺貢獻自己的力量,創(chuàng)造出自己的精彩,回報移動,回報社會的關愛.
良好的開始是成功的一半.眾里尋他千百度,驀然回首那人卻在燈火闌珊處。面對著如此的機遇,我怎能不努力呢.在這激烈競爭的年代,前進的腳步始終不能放松,我們有信心不辜負移動對我們的期待.我有幸參加了移動暑期實踐。讓自己度過一個充實而有意義的暑假。
商貿公司社會實踐心得篇四
1、催進青年學生的健康成長,這是社會實踐最為重要的作用。其中包括:
2、促進學生思想政治素質的提高
社會實踐通過使學生了解國情,有助于他們加深對黨的基本路線的認識,堅定正確的政治方向;通過使學生接觸人民群眾,有助于他們加深對人民群眾的了解,同人民群眾建立感情,樹立為人民群眾服務的思想;通過使學生了解社會對知識和人才的需求,增強勤奮學習、奮發(fā)成才的責任感;通過了解改革和建設的長期性和復雜性,克服偏激急躁情緒,增強維護社會穩(wěn)定的自覺性。
3、催進學生業(yè)務素質的提高
社會實踐使學生通過實踐的檢驗,看到了課堂教學和自身知識、能力結構的缺陷,主動調整知識和能力結構,培養(yǎng)學生不斷追求新知識的科學精神,激發(fā)學生的學習積極性和主動性。通過使學生把知識運用于生產實踐,幫助學生鞏固和深化在課堂上學到的知識,鍛煉實際動手的能力。
4、催進學生的社會化進程
社會化貫穿于人的'整個生命歷程,是每個人必須面對和經歷的,
大學生社會化的成功與否,直接關系到他們的成才與發(fā)展,甚至關系到他們一生的命運。社會實踐有利于大學生社會角色的轉變,強化其角色類型的分辨能力,角色扮演心態(tài)的健全能力,角色的適應能力;社會實踐有利于提高大學生的實際工作能力,如心理承受能力適應能力,人際交往能力、組織管理能力和應變創(chuàng)新能力等;社會實踐有利于大學生樹立正確的擇業(yè)觀,是他們消除心理誤區(qū),尋找到社會與自身發(fā)展的最佳結合點。
5、促進高等教育的改革和發(fā)展
通過社會實踐,加強了學生與社會的聯(lián)系,有利于動員社會各方面的力量,加強和改善高校的思想政治工作??梢酝ㄟ^社會實踐,找到新形勢下加強和改進思想鄭州工作的新路子,為高校思想政治工作注入生機和活力。
通過社會實踐,能夠使學校深入了解學生素質、課程設置、教學與管理等方面與社會要求不相適應的地方,主動推行改革,有利于學校進一步端正辦學方向,在與社會實際的緊密結合中,尋求高等教育的發(fā)展與突破。
通過社會實踐,架起了學校與社會溝通的橋梁,使教育走出封閉式的學院,走向廣闊的社會舞臺,有利于形成教學、科研、社會實踐相結合的新型教育體制。
更多社會實踐:
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商貿公司社會實踐心得篇五
社會實踐是大學生綜合素質培養(yǎng)的重要途徑之一,通過實際參與,了解社會經濟發(fā)展狀況和實踐操作能力,對于提升學生的綜合素質和社會適應能力都具有積極的作用。本次實踐是與城投公司進行合作,深入了解城市發(fā)展與投資領域。在實踐中結合所學知識,全面感受城投公司的運營機制以及面臨的問題與挑戰(zhàn)。
第二段:實踐過程中的所見所聞
在城投公司的實踐過程中,我們深入學習了城投公司的運作模式和投資理念。首先,城投公司是指由政府資本投資的金融企業(yè),以政府與社會資本合作的方式,參與城市基礎設施建設和開發(fā),推動城市經濟的快速發(fā)展。與此同時,我們也了解到城投公司在投資項目選擇、風險控制、精細管理等方面進行了長期探索和實踐,逐漸建立了一套完整的運營機制。在實踐中,我們還深入了解了城投公司的融資渠道,包括股權融資、債權融資、政府補貼等多種形式。通過與城投公司的接觸,我們深刻認識到城投公司在城市發(fā)展中的重要作用,同時也深感其面臨的挑戰(zhàn)與壓力。
第三段:實踐中的收獲與體會
在實踐中,我們不僅僅是觀察者,而是積極參與者,在實踐的過程中,我們不斷加深對城投公司的認識和理解。首先,我們學到了許多書本上沒有涉及到的知識,我們了解到了城投公司投資決策的流程和評估指標,也學會了如何進行財務分析和風險評估。其次,通過實踐,我們也提高了自己的組織協(xié)調能力和團隊合作能力。在項目調研和實地考察中,我們組織起團隊,分工明確,協(xié)調合作,高效完成任務。最重要的是,我們還體驗到了真實的工作環(huán)境和社會壓力,這對于我們的成長和發(fā)展具有積極的促進作用。
第四段:實踐中的問題與改進方向
在實踐中,我們也遇到了不少問題和困惑。首先,我們發(fā)現(xiàn)城投公司在項目選擇中存在一定的盲目性,缺乏嚴謹的市場調研和前期評估。其次,在審核決策中,由于信息的不對稱和不完整,導致了一定的投資風險。此外,城投公司還存在著資金問題,尤其是融資渠道的不暢通和融資成本的提高。針對這些問題,我們認為城投公司應該加強市場調研和前期評估工作,提升信息披露的透明度,加強對投資項目的風險評估,同時還應積極開拓多元化的融資渠道,降低融資成本。
第五段:對未來發(fā)展的展望
通過與城投公司的實踐交流,我們對城投公司的未來發(fā)展充滿信心。城投公司作為政府與社會資本合作的平臺,在城市發(fā)展中扮演了重要的角色,未來將面臨更多的挑戰(zhàn)和機遇。我們相信,城投公司將進一步加強自身建設,提高運營水平和管理能力,推動城市經濟的發(fā)展和轉型升級。同時,我們也相信,在未來的職場生涯中,我們將能夠發(fā)揮所學知識和實踐經驗,為城投公司的發(fā)展和社會進步貢獻自己的力量。
總結:通過這次與城投公司的實踐,我們不僅從書本中學到了知識,更是實踐檢驗了自己的成果。通過深入了解城投公司的運作模式和挑戰(zhàn),我們對城投公司有了更全面的了解,同時也為自己的未來職業(yè)發(fā)展方向提供了指引。希望在未來的工作和生活中,能夠運用所學知識,不斷提升自己的綜合素質,為社會的發(fā)展做出更多的貢獻。
商貿公司社會實踐心得篇六
短暫的走出校園,踏上社會,在這個暑假給自己一個充實的假期,我參加了xx移動公司的暑期學生實踐活動,雖然實踐生活還只有短短的十幾天,但在這十幾天里我體會到了很多全新的東西。
從外呼到下鄉(xiāng)放電影、賣手機,我切實體會到了移動的兩宗旨:
“客戶為企業(yè)生命,員工為企業(yè)之本”
在過去的短短12天的接觸生活里,我有著太多的感動和領悟,中國移動公司精心錘煉打造出的企業(yè)文化管理每時每刻都給我?guī)頋撘颇挠绊懀阂粋€公司的成功和輝煌,與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個中國移動,這是一個相互滲透的良性循環(huán)--先進前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊伍,而員工們對公司日積月累的個人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國移動的現(xiàn)在和日益強的未來--“爭創(chuàng)世界一流移動信息運營公司”,做市場的“主導者”,技術的“引領者”,服務的“佼佼者”。
“溝通從心(新)開始”
移動公司的所有工作人員在服務行為規(guī)范、為人處世、協(xié)作溝通等方面一直對我們影響深刻。具體的關注包括儀容、儀表、言行、舉止,甚至細致到行走、坐姿、眼神、語速、用詞等等。從好奇到認知,再從認知到感悟,我發(fā)覺這些日子自己都沒有多余的時間去享受葛導以及其他領導給我?guī)淼哪欠蓦y得的進步欣喜。
記得初次踏入xx移動分公司,走上陌生的四樓時,看著比我早來一個星期的學生正在投入的打著電話,用婉的語氣與客戶交流著,推銷著移動新的業(yè)務。我的心里有著一種莫名的期待,期待我的實踐生活,期待我的實踐挑戰(zhàn)。實踐,對我而言是全新的,在學校這個象牙塔里待的太久太久了,能找個地方證明下自己的能力是我上了學后最最迫切的愿望,我深知,相對于學校學生會做活動簽約我有邁上了一個新的臺階,此時此刻我的內心是充滿好奇,充滿力量的。
帶著好奇,帶著欣喜,帶著自己小小的夢想,我開始了我的暑期實踐。
在外呼中我體會到了言語的力量,不同的.開頭語,不同的語速,不同的語氣,都會有不同的結果,在短時間內讓客戶了解我們的產品,知道我們的亮點并接受我們的產品是我外呼中我們每個人追求的,而要達到目標就要了解客戶要的,我們能給的。一個個的外呼電話后我發(fā)覺兩個完全陌生的人,有電波連接著就會產生不一樣的生活,只要我們用心與客戶溝通,切實為客戶考慮,讓客戶體會到移動的實惠,移動的真誠,那么移動的成功是水到渠成的,這就是雙贏,一種每個移動人追求的!
七月26號開始我的任務是下鄉(xiāng)實踐,走出移動樓,走進客戶的生活,面對面的推銷我們的業(yè)務,我們的產品,這對我而言是一個新的挑戰(zhàn)。從中我體會到了,汗水是努力的證明,微笑是態(tài)度的展現(xiàn),績效是自身價值的體現(xiàn)。雖然頂著六月的烈日下鄉(xiāng)推廣業(yè)務真的很累,有時候看著外面的太陽就不想出去,會質問自己為什么要讓自己那么累,但是當想到我是移動的一員,為了“滿意100”的目標我必須打起精神,像移動表明財經的風采,向客戶表明移動的魅力!
除了體會到責任的意義外還有團結的意義,在下鄉(xiāng)中我們相互助,相互體諒,男生會比較照顧女生,一瓶水一個鼓勵的眼神在烈日下顯得特別的美好,她可以使客戶的冷言冷語消散,也可以讓一天被無數次拒絕的打擊消退,這就是我們的團隊,一個讓身邊的感受溫暖的團隊,對客戶我們付出的是尊重、真誠,對朋友我們給予的守心、真心。
我的導師跟我講,在一個企業(yè)工作,不要抱怨你有多忙有多累有多苦,因為你再忙再累再苦你有超過你的老板嗎?雖說付出了不一定有回報,但要有回報必須得付出。這句話,我以前一直懂得很模糊,因為我還沒有真正體驗過公司生活,我不知道我的老板每天需要做什么,我也不能深切體會到一個成功人士背后付出的努力。但是在實習的過程我看到了,的企業(yè)每個人都有自己的職業(yè)理想,為了自己的職業(yè)理想他們不斷的努力的,在壓力中找到自我,在一個個成功中品味生活,作為一名新世紀的學生,我應該具備吃苦耐勞的素質,因為我有我的理想,為理想付出無怨無悔。
這次暑期實踐,在認識很多朋友的同時也開拓了視野,增長了才干,懂得很多為人處事的道理。暑期實踐是學生接觸社會,了解社會,為步入社會打下了良好的基礎,從而今后更好的.服務社會。
從理論到實踐,我學會了很多,懂得了很多……。
商貿公司社會實踐心得篇七
也許還在為寫心得體會所煩惱,拿起筆卻不知道怎么下筆,俗話說“讀書破萬卷,下筆如有神”多看些范文,一定對您有幫助,以下是小編整理的聯(lián)通公司社會實踐心得體會,歡迎閱讀。
時光荏苒,時間從未為誰逗留,轉眼間,我們已是一名大三的學生了。今年的暑假,是我長這么大以來最充實的一個假期,第一次真真正正地走入社會,切切實實地鍛煉了一回,感觸良多。
作為一個和營銷相關的廣告學專業(yè)學生,一直以為銷售是件很容易的事,但很多事情往往就是看著簡單,做起來難。這個暑假我選擇的是手機銷售,兩個月的時間,總算是在這個行業(yè)入門了。
這次能有機會在聯(lián)通公司營銷中心實習,我感到非常榮幸,雖然只有短短的一個月,但是在這段時間里,我學到了很多,受益匪淺,以下是我在實習期間的工作、總結以及心得體會。
我實習的地點叫:聯(lián)通大世界。一樓是手機賣場,二樓和三樓是客戶服務區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開始了我的暑期實習。進入營銷中心后,我認識了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔 ,每個人都很好,在我的實習期間給了我很多幫助和指導。一開始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務:吉祥卡、暢聽卡、順心卡、世界風、186-3g卡、小神通、3g上網卡、新勢力 、寬帶等等。作為一名客戶經理,一定要對自己的業(yè)務了解,做好足夠的準備才能與客戶更進一步的溝通。實習還讓我了解了辦公室生活,如上班下班和開會等等,對于初涉社會的大學生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會,體驗著公司的上班氛圍,心里充滿愜意。
實戰(zhàn)營銷是在鄰城寧國舉行,所以也算是經歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組,我們的任務是在制定區(qū)域推銷電話卡,8分卡,手機,2m和4m寬帶,光纖等等。我們每完成一項業(yè)務就能積不等的分數,最終看每個小隊的總分評出一二三名等各個獎項。
7月23日這天6點多就被汪叔叫起來了,在寧國分公司開了會分好任務,每個隊一個督導,我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們在劃給我們的區(qū)域轉了一圈,進了好多店都是一點結果沒有。這才開始體驗到營銷人員的工作困難,我感覺上門推銷很容易被人看成騙子。也見識了廣大群眾對我們營銷人員的各種應對方式,可愛的是有兩家店的老板都說她老公是電信的把我們拒絕了。不過和汪叔肖哥在一起,總是能發(fā)現(xiàn)開心的事,積極面對,不輕易言敗。
后來我們改變策略,在一個廣場擺攤點。這個方法倒是為我們吸引了不少客戶,好幾個辦寬帶的客戶,大熱天的汪叔他們跑來跑去,忙得不可開交。我也堅守我的崗位,做好我自己的工作,不管天熱,激情向客戶講解。
營銷人員最重要的一點:一定要能說會道,察言觀色。我還要需要加強,還欠缺很多,比如對于客戶心理的把握,以及簡單明了的講解等等。
最終我們拉了3個4m寬帶,2個2m寬帶,一個固話和3張卡。我們隊以19:21輸給了廣德隊,拿到了第二名。我看到居然還有個隊促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話,只是沒裝機不能算分。這么多厲害的營銷人員,真是值得學習。
與禮儀業(yè)務培訓
上下班的路上,我注意到一家正在裝潢的酒店,就記下號碼,想打電話過去問對方是否需要我們聯(lián)通提供的固話以及寬帶等服務。但由于我沒想好開場白,電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大,勇敢地走出營銷第一步!然后我準備好就撥電話過去了,雖然對方告訴我他已經辦理好類似業(yè)務了,我也很開心,因為我勇敢地邁出了第一步,跨過了心里的坎,以后的工作就更容易上手了。
8月2日晚7點公司我們客戶經理進行了一次小培訓。這些都給我極大觸發(fā),原來很多細節(jié)都是成敗的關鍵。首先是服務禮儀:我們客戶經理一定要給客戶以信任的印象!!!自身著裝要干凈,精神!不要穿涼鞋,短褲,也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現(xiàn)的胸有成竹,沉著!而且切記不要裝嫩!!!站如松,坐如鐘,還要跟客戶進行眼神交流,展現(xiàn)良好的精神面貌!同時在握手,拿名片,遞名片等等許多方面,注意細節(jié),不要給客戶以輕浮的印象······還有業(yè)務知識的培訓,都給我極大的震撼,知之甚少,而且有些東西即使知道,也很難在平時注意到。
我們實習時正值聯(lián)通的“乒臨天下”乒乓球比賽,我先后充當了區(qū)選拔賽和市選拔賽的工作人員。
雖然工作比較辛苦,但看到客戶們的踴躍參加,積極比賽,我便有些欣慰。誠然,不管企業(yè)做的多大,都應該匯報社會,回報客戶。賺錢并不是企業(yè)的唯一宗旨,賺錢也不應該是我們唯一的人生目標,錢不是萬能的,擁有一顆美好的心樂觀的看待社會才是最重要的。
8月10日下午,周總給我們布置任務,沿街店鋪做問卷調查。我和萍一組,負責錦城路(四小至一小)和東門建材市場。一開始,我還是比較興奮地+相當期待+信心滿滿。。??墒聦嵲俅巫C明,期望越大,失望越大。。。
任務一下來,我們就去跑調研。先從錦城路開始,主要是服裝等商店。我們說我們是聯(lián)通公司的暑期實習生,想做一下市場調查,能否問您幾個問題?第一個店員勉強的配合我們,我們問、我們填表、她勉強答···才好不容易完成了第一份問卷。接下來的,就完全打擊我們自信心了,店員全都不理我們,趕我們走。我們也不是每一家店都進去,看到店里太忙就不進去了。
一家金店,我們拿著調查表正準備進去,連門都沒跨過去,里面的人就大叫不要進來出去出去!有的人完全把我們當騙子看,有人一聽是聯(lián)通就說自己是移動,有的人很厭煩地問我們調查什么調查什么,有人說他沒手機···記得被一家趕出來后,萍推那個玻璃門,砰的一聲沒打開,后面的店員就在叫:“拉!拉!拉!沒看上面寫的是拉字呀!”
真的很委屈,原來調研并不是我想象的那么輕松與簡單。最后在路邊看了個貌似大學生的女生做了當天的最后一份也是第二份問卷。我覺得吧,可能與人們的小市民心理有關,而且由于最近頻頻發(fā)生上門推銷的惡性事件,人們的警惕心很強?;厝ズ?,李姐安慰我們,提醒我們要注意溝通。雖然倍受打擊,我們還是要堅持不懈,要勇敢地面對,找出外在的、自身的問題所在,挑戰(zhàn)自我,超越自我!
8月11日上午,我們繼續(xù)跑錦城路的另一半邊。開始的第一家勉強的.做成一份問卷,可后面的調查也不行了。我和亞萍商量,把調查表收起來,也不說我們是聯(lián)通公司的,就說我們是在校大學生,來做市場調查,這樣情況才略微好轉。然后我們分開,她跑對面的店鋪。雖然情況和昨天下午類似,釘子不斷,但最終我們都拿到5-6分問卷。一上午我的心情就呈鋸齒狀曲線高頻波動,我填好一份調查表高興至極,被狠狠地拒絕一次就傷心至極。
下午我們繼續(xù)。坐了一段很長的公交,來到了建材市場。本以為建材市場的人一概比較好說話吧,可惜情況還是那樣。商人們都對我們不理不睬,不止一家的人講她不識字。建材市場還是很大的灰塵,最后我們還是取得10份問卷的好成績。
要我來概括調研人員的生活,就是酸甜苦辣。被人拒絕心里酸酸的,被人接受心里甜甜的,跑來跑去吃力不討好很是辛苦,同時還要不畏火辣辣的太陽,無視環(huán)境的艱難,完成任務。不過我們的心態(tài)還是很好,積極面對;)
8月17日,我和方亞萍又接了一個任務,就是跑酒店餐飲類的調查。這次調查在李姐的示范下開始,我們有學到一手。任務不大,明顯比上次要好多了,我們自己也是頗為欣慰!
在實習中,李姐曾問我三個問題:
第一:我是誰?
第二:我在干什么?
第三:我的目標是什么?
“我是誰?”,“我是我自己”,“我是張亞俊”。我覺得這個問題就是在問我自己了不了解自己,是否能認清楚自己。我發(fā)現(xiàn)我在實習工作中,自己還總是顯得那么稚嫩,不能夠大膽地完全地放開自己。發(fā)現(xiàn)自己,了解自己,做最真實的自己,這是我在實習中的最大收獲。
第二個問題,“我在干什么”,我的回答是我正在觀察了解融入這個社會,同時在為自己的將來做準備。這個問題,我應該時常這樣問問自己,因為虛度的光陰永遠無法彌補回來。這讓我想到一首歌“我的未來不是夢,我要認真度過每一分鐘”,認真度過每一分鐘,青春只有一次,就讓我無悔的怒放。
這次的暑期社會實踐實習快結束了,我真心的感謝李姐,秦哥,肖哥,汪叔和萍,讓我度過了一個充實的暑期實習。我學會了復印,進入內網查詢電話等等很多東西,體驗了一段別樣的生活,用汗水與辛勞換了一份寶貴的社會經驗。其實工作也不是一件輕松的事,上班后就想著讀書時代的美好。在實習中體驗了社會這個大學,看到了形形色色的人,我確定了我的定位,努力向自己的夢想奮斗,珍惜此刻,把握現(xiàn)在!
商貿公司社會實踐心得篇八
在寒假剛開始時,我們班就與老師一起去xx進行本專業(yè)的生產實習,我收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會的變化。曾經的我們如井底蛙、籠中鳥,絲毫感受不到社會的復雜與艱辛。在大學校園里有的同學還過著空虛、無聊的生活,現(xiàn)在想想真不應該。我們學到的知識好少。
沒有實際操作經驗和技能,書本上的理論和知識與現(xiàn)實有很大的差距,我們應該清楚地認識到環(huán)境工程雖是一個新興產業(yè),現(xiàn)在國家開始重視環(huán)保,所以具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景非??捎^。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會上需求更多的是實際操作與應變能力的人員,而管理層人才需求也較多。因此,在大學期間我們除了應具備扎實的專業(yè)知識外,還應該培養(yǎng)吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實我們的路很長,道很遠。
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,在大學期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實踐。
實踐,就是把所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,所學的就等于零,理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發(fā)展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
是的,課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?經過這次實踐,雖然時間很短??晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。在貨運部要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的貨運部門的同事相處好,那工作起來的結果才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實踐的目的了。
此次,我在xx公司的一個小分部當一位打雜,別人還是看我誠實,才暫時用我。我是苦說了許久才得以被用以實踐半個月。當初我到各個貨運部上門說了許多次,只有這一家才接待我。
此貨運部是xx公司的一個小分部,地處xx的停車場內的xx號,左邊是是xx的貨運與xx的貨運,右邊則是剛剛新建起來的二層樓房,也是主要用于開超市與貨運部門用。在這開貨運部的人們可以免費到聯(lián)合賓館五樓洗澡。這是因為租住的房間沒衛(wèi)生間,大家都是用一個公共的廁所。而所謂的免費洗澡,是因為五樓本來就沒人居住,所以弄個房間安6個水龍頭,門也沒有,只有幾張布擋住門,大家一起洗澡。經過自己細致的觀察與詢問這里的貨運部門中的人,才知道這個停車場是個急急忙忙修建的停車場,可以說是屬于豆腐工程,因為租住的房子后面漏水,并且常年沒陽光,很陰冷的,且它的墻不是水泥混凝,而是摻土,所以我對這里的房子與長遠發(fā)展不怎么看好。我在這住的半個月,差點感冒,身體不適。
在這個貨運部門,主發(fā)線路:xx。我每天起床的第一件事是幫忙開電腦,打開萬物順流的信息網,然后去洗漱。等到洗漱完就趕緊出去吃點早餐,不然司機來了,就沒時間去吃早點了。吃完后,趕緊看信息,哪里有貨要車的,打電話過去詢問物主:什么貨物?哪里裝?多少噸?什么價格?能不能高點?要什么樣的車?然后詢問了之后,趕緊寫在小黑板上,掛在門口,等到司機看到就會過來詢問;或我知道有這樣的車,趕緊打電話給司機,問他去不去,拉不拉貨,把情況給他說明白。如果司機沒事來到我們這個部門,我的老板會招待他,問他:什么車?多長?到哪個方向?什么價格?然后讓司機留下手機號碼。而我則趕緊查詢有什么貨可以配給他,或我打電話詢問物主,商談中,我會問司機這個貨拉不拉,要是同意,我則把貨主的貨定死;或者我?guī)退阉能囆团c車長,并且發(fā)往哪個方向的信息發(fā)布到信息網上,等待物主聯(lián)系我。忙的話,門一直從早上6點開到夜晚8點,很忙的。
有時我還要拿著合同與司機去貨主那簽合同。一般都是貨到付司機款,并且司機還要把單子拿回來給物主。有的則不需要去簽合同。一般簽合同的物主,是怕貨物丟失,損壞,這樣有合同了,以后有事與物主無關,可以找司機。
通過這次寒假社會實踐經歷,使我學到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學會了忍耐,學會了正確對待不公正待遇,我想這對于我未來直面不公很有幫助。總之,這次難忘的寒假社會實踐經歷使我獲益良多,對我將來的發(fā)展具有十分積極的作用。
商貿公司社會實踐心得篇九
在寒假剛開始時,我們班就與老師一起去進行本專業(yè)的生產實習,我收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會的變化。曾經的我們如井底蛙、籠中鳥,絲毫感受不到社會的復雜與艱辛。在大學校園里有的同學還過著空虛、無聊的生活,現(xiàn)在想想真不應該。我們學到的知識好少。
沒有實際操作經驗和技能,書本上的理論和知識與現(xiàn)實有很大的差距,我們應該清楚地認識到環(huán)境工程雖是一個新興產業(yè),現(xiàn)在國家開始重視環(huán)保,所以具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景非??捎^。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會上需求更多的是實際操作與應變能力的人員,而管理層人才需求也較多。因此,在大學期間我們除了應具備扎實的專業(yè)知識外,還應該培養(yǎng)吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實我們的路很長,道很遠。
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,在大學期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實踐。
實踐,就是把所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,所學的就等于零,理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發(fā)展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
是的,課本上學的知識都是最基本的.知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?經過這次實踐,雖然時間很短??晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。在貨運部要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的貨運部門的同事相處好,那工作起來的結果才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實踐的目的了。
此次,我在xx公司的一個小分部當一位打雜,別人還是看我誠實,才暫時用我。我是苦說了許久才得以被用以實踐半個月。當初我到各個貨運部上門說了許多次,只有這一家才接待我。
此貨運部是xx公司的一個小分部,地處xx的停車場內的xx號,左邊是是xx的貨運與xx的貨運,右邊則是剛剛新建起來的二層樓房,也是主要用于開超市與貨運部門用。在這開貨運部的人們可以免費到聯(lián)合賓館五樓洗澡。這是因為租住的房間沒衛(wèi)生間,大家都是用一個公共的廁所。而所謂的免費洗澡,是因為五樓本來就沒人居住,所以弄個房間安6個水龍頭,門也沒有,只有幾張布擋住門,大家一起洗澡。經過自己細致的觀察與詢問這里的貨運部門中的人,才知道這個停車場是個急急忙忙修建的停車場,可以說是屬于豆腐工程,因為租住的房子后面漏水,并且常年沒陽光,很陰冷的,且它的墻不是水泥混凝,而是摻土,所以我對這里的房子與長遠發(fā)展不怎么看好。我在這住的半個月,差點感冒,身體不適。
在這個貨運部門,主發(fā)線路:xx。我每天起床的第一件事是幫忙開電腦,打開萬物順流的信息網,然后去洗漱。等到洗漱完就趕緊出去吃點早餐,不然司機來了,就沒時間去吃早點了。吃完后,趕緊看信息,哪里有貨要車的,打電話過去詢問物主:什么貨物?哪里裝?多少噸?什么價格?能不能高點?要什么樣的車?然后詢問了之后,趕緊寫在小黑板上,掛在門口,等到司機看到就會過來詢問;或我知道有這樣的車,趕緊打電話給司機,問他去不去,拉不拉貨,把情況給他說明白。如果司機沒事來到我們這個部門,我的老板會招待他,問他:什么車?多長?到哪個方向?什么價格?然后讓司機留下手機號碼。而我則趕緊查詢有什么貨可以配給他,或我打電話詢問物主,商談中,我會問司機這個貨拉不拉,要是同意,我則把貨主的貨定死;或者我?guī)退阉能囆团c車長,并且發(fā)往哪個方向的信息發(fā)布到信息網上,等待物主聯(lián)系我。忙的話,門一直從早上6點開到夜晚8點,很忙的。
有時我還要拿著合同與司機去貨主那簽合同。一般都是貨到付司機款,并且司機還要把單子拿回來給物主。有的則不需要去簽合同。一般簽合同的物主,是怕貨物丟失,損壞,這樣有合同了,以后有事與物主無關,可以找司機。
通過這次寒假社會實踐經歷,使我學到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學會了忍耐,學會了正確對待不公正待遇,我想這對于我未來直面不公很有幫助??傊?,這次難忘的寒假社會實踐經歷使我獲益良多,對我將來的發(fā)展具有十分積極的作用。
商貿公司社會實踐心得篇十
__年__月__號晚,我回到曠別已久的家,家是我永遠的港灣,無論怎樣,它都可以讓我???。
休息了幾天,見了一些朋友和以前的同學,大家還是那么好玩,聚在一起天南地北地胡侃,仿佛我們又回到了中學時代,那時有數不盡的毫無理由的歡樂。
終于和朋友同學們告別,一個人在家靜靜地思考,我只帶了一本書回去,所以平常還是比較多時間的,于是想起了寒假實踐。
以前的假期實踐我做過家教、家私店送貨員、大型商場服務員,感覺這些都有好有壞,主要看自己的興趣,不過我的這些實踐經歷對我的成長有很重要的意義。
做家教讓我明白老師的不容易,做送貨員使我明白家私的很多知識,包括性價比、出處、組裝等,而在商場時我懂得作為一個員工就必須按單位的制度辦事,很多事情并不是按自己習慣來做的,而是自己去適應制度。
但是,我總在思考,我能不能不做這些受別人管理的實踐,我想自己的實踐自己做主。想了幾天都沒想出一個好的辦法,而這時我以前的做過商場又打電話問我今年寒假還去不去實踐,但我已經去那里做過一個暑假和一個寒假了,覺得再去做自己得到的東西肯定沒有以前那么多了,我心里想換個環(huán)境實踐或許會有意想不到的收獲,于是委婉拒絕了商場的好意。
剛好這天晚上,我二哥三哥說年底想擺攤賣桔子,我馬上舉手贊成,因為我可以和他們一起做,這樣我的寒假實踐就有著落了。于是我和二哥、三哥一拍即合,馬上計劃起來。
首先,我們三兄弟進行了總體計劃:
1.貨源調查。包括進貨價、距離、質量等;
2.市場需求分析。包括需求量、供應量、需求供應關系、消費者偏好等;
3.可行性分析。包括競爭對手分析、擺灘地點選擇、時間等。
于是我們三兄弟分工合作,我負責的是市場需求分析。我上網調查了____的人口總數和家庭總數,得到____現(xiàn)在人口總數約為160多萬,占汕尾總人數的70%,而我所在的____鎮(zhèn)人口約20多萬,共3萬多戶。按照我們____的習俗(祭神、回禮、訪客都要用到),每戶大概10千克桔子,這樣東海市場就需要大約30萬千克的桔子。而每年的市場批發(fā)會有大約10萬千克的桔子,擺攤批發(fā)也是差不多10萬千克。
這就說明市場的需求還是沒有得到滿足,就像去年的桔子賣到最后都是漲價的,漲到最后3.50元/斤。當前的桔子價格為2.00元/斤,可以說還有漲價的余地。而據我的了解調查得到,我們那里人比較喜歡不大不小、色澤紅潤的桔子,因為這樣看起來好看,訪客、回禮都不錯,至于好不好吃、甜不甜倒很少去注意了。
經過我們幾天的調查求證,我們基本上了解了整個____桔子市場的狀況。在二哥的調查中,我們得到:去____鎮(zhèn)進貨比較實惠,距離也不遠,質量算中上,進貨價為1.35元/斤,貨車運費600元。而三哥則查到估計今年會有競爭對手(擺灘批發(fā))10家,地點我們會選在人流中心的____橋邊。
而在時間的選取上我們有不同意見:二哥是想早點開始賣,十二月廿一進貨,廿二開始賣;我和三哥都想到合適的時間才賣,這樣省時又能集中精力對待,到廿五開始賣。經過討論最后我們決定人民路灘點4000千克,廿二開始賣,而龍仙橋灘點2500千克廿四開始賣。
時間終于來到十二月廿一,這天我二哥三哥一大早就出發(fā)去西南鎮(zhèn)桔子種植場進貨,而我則留在家這邊接應。然而,老天卻下起了小雨,我想二哥他們此行應該很辛苦了,但現(xiàn)在做哪行不辛苦呢。
晚上8點,我終于接到二哥的電話,于是馬上開始開車到____,看見差不多變成泥人的二哥和三哥,果然他們此行艱難。等我們幾個人把桔子卸到指定灘點時已經快9點半了。
第二天正式賣桔子,2.00元/斤,不過比較少人問津,可能是因為離春節(jié)還遠吧,擔心到時桔子都爛掉了。不過我們前兩天都是靠著有熟人拉關系先做政府單位生意,這種比較容易做,一不講價,二不挑揀,只要裝好送上門就行。
就這樣一直到廿五,我們也只賣出1000多千克,桔子的色澤已經沒有剛回來那時好看了。這時其他擺灘的也已經開始批發(fā)了,僅在人民路就有6、7家了,競爭相當激烈。
而我們另一個灘點也進貨回來開始賣了,我一般都在龍仙橋這個灘點,這邊只有三兩家,我們的桔子質量要好上不少,所以這邊情況良好。桔子剛一回來就有很多人來買,第一天就買了500千克,這使我信心大增。
然而,最艱難的是這幾天一直低溫降雨,很凍,凍得大家都不想出門了,更別說去消費了。這樣我們的生意受到很大的影響,惡劣的天氣大大地降低了消費者的消費積極性。大多人抱著“本來要買20千克的,這么冷了,那就隨便買個10千克吧”的心理。所以今年的桔子市場的需求量由于天氣的原因降低了不少。
雖然天氣惡劣,但很多勞動人民還是依舊勞作,我真正體會到社會上很多底層的老百姓的生活是多少的艱難。那么冷的天氣,每天要起早摸黑的賺養(yǎng)家糊口,為的只是能讓日子好過點。而我在學校的課室上課都嫌冷,這使我感覺到自己并沒有想象中的那么堅忍,我要鍛煉的地方還很多很多。
接下來幾天都是差不多的天氣,面對消費者不積極的消費心態(tài),很多批發(fā)的賣家已經開始降價。第一天我們人民路灘點并沒有一起降價,因為二哥覺得大家最后還是要買的,不怕賣不出去。后來事實證明,這個決定是錯誤的,這導致我們這個灘點到最后并沒有什么賺頭。
一直到廿八才開始降到1.50元/斤,而這時龍仙橋灘點由于競爭少,質量高已經賣得差不多了。我們考慮到市場上還有很多的桔子,估計還有10萬千克,于是來個大甩賣,1.40元/斤成本價出售,這樣到廿九還剩下1000多千克,接下來的就基本上1元一斤賤賣了,只希望這個灘點能賺回成本。到年三十那是5毛錢斤,想要就拿去吧,總算到中午賣剩200斤自己搬回家吃算了。
就這樣,我的實踐活動結束了。我們三兄弟核算了一下,除去成本18200元、運輸費1200元、灘點租費800元和各種稅收(包括市政局稅、工商稅、衛(wèi)生管理稅、個體稅等)600元,最后我們只賺了2000多元,而人民路的灘點差不多沒賺頭。
這是一次失敗而雙成功的嘗試,因為這次很多擺灘批發(fā)的都虧了,我們能不虧本主要是靠質量還有兩邊作戰(zhàn),同時準備也比較充足,但第一次做這個我們也存在不少問題:
一是時間上把握不對,如果廿五才開始賣的話人民路灘點的桔子不會到最后變得很難看。二是天氣問題沒有考慮進去,這是一個很重要的問題。三是市場了解還不夠深入,今年受去年的影響以為桔子會好賣,所以很多人都來賣這個,結果導致供大于求。
但是,總體來說,這次嘗試還是很有價值的,畢竟讓我們體會到做生意的感覺(不容易),因為要考慮很多問題,全面的計劃和充分的準備才能讓自己把握市場動向,不會陷入被動的格局。同時我也明白社會就是這樣現(xiàn)實,商場上就是你爭我奪的,任何企圖逃避的人都會遭受失敗,這次實踐讓我有了積極面對競爭的心理準備。
假期的實踐不應該成為一種壓力、一種負擔,而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會實踐、工作的酸甜苦辣,從而更加懂得生活,只有這樣才會得到提高與成長。
商貿公司社會實踐心得篇十一
自從加入一家商貿公司工作以來,我深刻意識到了商貿工作的復雜性和挑戰(zhàn)性,同時也從中獲得了很多寶貴的經驗和體會。接下來,我將結合自身的閱歷,從五個方面總結分享一下商貿公司的心得體會。
第一,市場開發(fā)是關鍵。
商貿公司的核心業(yè)務是商品銷售,市場開發(fā)則是其進行的重要方式。因此,市場開發(fā)是決定銷售業(yè)績的關鍵環(huán)節(jié)。要想在市場上贏得競爭,不僅要擁有優(yōu)質的商品,還要擁有一個行之有效、持之以恒的市場開發(fā)計劃。如何抓住市場的需求、研究目標用戶的消費習慣、對競爭對手進行戰(zhàn)略分析,是市場開發(fā)的關鍵要素。在實踐過程中,常常要大膽嘗試和不停探索,獲得新的市場機會。
第二,人才是核心。
在商貿公司中,人才是保障公司發(fā)展的核心資源。對于員工而言,企業(yè)文化的傳承、培養(yǎng)個人能力、提升綜合素質,這些因素都是必不可少的。作為公司的管理者,應該更加關注員工的培養(yǎng)和發(fā)展,拿出行之有效、個性化的培養(yǎng)計劃,并落實到員工的日常工作中。為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展平臺,讓員工感受到企業(yè)的關懷和尊重,從而提高企業(yè)的士氣和凝聚力。
第三,客戶至上。
“客戶至上”不僅是企業(yè)的核心理念,也是企業(yè)業(yè)務工作的重點。企業(yè)需深入了解客戶的需求和痛點,從中尋找商機和銷售機會。對于客戶的購買意向或者是其他方面的反饋,都要積極地加以分析和答復,確??蛻舻臐M意度。產品質量、售后服務、價格競爭等因素都能影響客戶的購買決策,因此,企業(yè)需要不斷探索的同時,更要緊密團結,以一種真正能夠激發(fā)潛力的方式來提升客戶價值。
第四,充分利用技術。
技術對商貿公司的發(fā)展至關重要,它可以幫助企業(yè)提高生產效率、創(chuàng)新銷售模式和拓展市場。商貿公司可以借助先進的技術手段,例如大數據分析、人工智能等,更好地發(fā)掘市場需求、打造品牌形象和優(yōu)化運營效率。同時,商貿公司需要具有跟上技術時代的靈活性和勇氣,收購或合作技術公司,不斷嘗試新技術與新商業(yè)模式,才能不斷向前邁進。
第五,多方面謀劃未來。
在商貿公司中,未來發(fā)展始終是一個必須要考慮和面對的問題。要想在市場上立于不敗之地,就需要制定清晰的發(fā)展戰(zhàn)略,同時盡可能預判未來變化中的風險和機遇,靈活調整發(fā)展方向。保持對市場、對產業(yè)、對技術等多方面的敏銳觀察,尋找合適的商業(yè)機會和市場空間,依托企業(yè)強大的力量,在不斷磨礪和發(fā)展中,實現(xiàn)企業(yè)的長足發(fā)展。
結語
商貿公司的發(fā)展,需要不斷創(chuàng)新、不斷探索、遵循市場規(guī)律。希望本文能夠幫助更多商貿從業(yè)人員認識到市場開發(fā)、人才培養(yǎng)、客戶服務、技術創(chuàng)新、未來規(guī)劃等方面的重要性,從而有效提升業(yè)務水平和核心競爭力。
商貿公司社會實踐心得篇十二
商貿公司是一個充滿競爭的行業(yè),在這個行業(yè)中生存下來并不容易。在我進入商貿行業(yè)的這幾年里,我收獲了很多寶貴的經驗和體會。本文將分享我在商貿公司這個行業(yè)里得到的心得體會。
II. 學習與成長
進入商貿公司的第一年里,我把大部分的時間都投入到了學習中。學習如何尋找客戶,如何維護客戶,如何處理客戶投訴等等,這些都是我必須掌握的技能。在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)了一條真理:學習是一個無止境的過程,不斷學習才能不斷成長。尤其在如今這個日新月異的時代,只有不斷學習才能跟上時代的腳步。
III. 溝通與協(xié)作
在商貿公司這個行業(yè)中,溝通和協(xié)作是非常重要的。在和客戶溝通的過程中,我必須聽從客戶的需求,并做出正確的回應。對于一些遇到問題的客戶,我們需要多方面協(xié)作以達到解決問題的最佳效果。我了解到,作為團隊的一員,協(xié)作是極其重要的,在協(xié)作的過程中,我們要合理分配任務,并在團隊合作中去積攢互相信任的資本。
IV. 市場營銷
市場營銷是一個關鍵的環(huán)節(jié),一個好的市場營銷可以為公司帶來數不清的好處。了解行業(yè)的情況以及客戶的需求、追蹤新市場趨勢都屬于市場營銷方面的任務。我們要不斷地優(yōu)化和改進產品,以便在保持競爭力的同時在市場上獲得更好的口碑。在市場營銷中,了解自己的競爭對手也是必不可少的,這可以幫助我們找到自己的優(yōu)勢并提升自己的競爭力。
V. 總結
在商貿公司這個行業(yè)中,我學到了很多,也成長了很多。溝通與協(xié)作、市場營銷、學習與成長,這些都是我得到的最寶貴的經驗與體會。在這個過程中,我意識到自己需要保持謙虛、堅定、努力和勇敢的態(tài)度,并且始終朝著一個明確的目標前進。我要感謝我的領導和同事們,在他們的幫助和支持下,我才能夠在這個行業(yè)中不斷地取得進步和成長。
商貿公司社會實踐心得篇十三
通過自己這幾天的切身的體驗,接觸到最基礎、最平凡、最堅苦的崗位,方能體會出賺錢的艱辛,更能體會得到為人父母的令人感動與辛苦。
時光飛逝,轉眼之間大一就已經結束了,我們迎來了屬于在我們大學期間的第一個暑假,放假之前我就已經計劃好這個暑假該怎么過,還有怎樣才能把這個假期過得充實。
放假之后我就找了個工廠去干活,在那里我第一次感受到踏入社會的感覺,在那沒有了校園單純的環(huán)境,沒有了其他人的庇護,所有的一切都只能靠自己。
剛進工廠的時候對一切都不熟悉,什么都不懂,所以我就跟在一些老員工后面學習。我去的是一家印刷廠,一開始去的那個車間是在公司里面主要負責的是設計與排版的,雖然后來我也去過別的車間學習,可是覺得還是在這個地方更有價值,他們所設計的是其實只是一些制品例如塑料標簽、塑料制品等的大小、形狀、顏色等,有時甚至還要設計出大概的產品的成本與收益。因為本身就是學經濟學的,所以認為會在那學到很多東西。
我首先崗位側重的是排版。一般的工作過程是,客戶發(fā)到我們部門,其產品的簡單介紹和一些圖片,然后排版工人就按照客戶的要求精心排版。這種排版和報紙的排版區(qū)別還是很大,起碼每一期的報紙在編排上都會有突出主題和主流思想,而這些塑料類制品哪里有這些,都只是突出廣告價值。可是這些包裝品的文字與圖片所能出現(xiàn)的空間要比報紙少的,更顯出對于文字與圖片審查的重要性。即使客戶自己對于發(fā)過來的作品很滿意,我們這里還是為了使得產品印刷出的更漂亮更準確,還是要對作品檢查和修改?;叵氘敵鮿倎碜鲞@份工作時,可想而知所遇到的問題將是比別人要多的多,學歷雖比人高,可經驗哪里有人家的豐富。但這沒什么,萬事開頭難,像那些圖片怎么簡單處理的,我也不清楚。保持積極心態(tài),我在排版工人旁邊協(xié)助邊學習,幫助接受客戶的文字和圖片內容,并且對文字和圖片內容進行檢查。這里的文字要求簡短,格式統(tǒng)一,占用空間少,而圖片的選取要就有一定的廣告的宣傳效果。在這里的邊工作邊學習,別人會搞的,我努力后也會弄的,時間一久,經過一段時間的練習與實踐,慢慢對于這些的排版技能也多少積累了一點,自己也會慢慢的知道如何來解決和應對這些問題,相信也會有自己的一套道理的和做法。
想想排版還是太過于輕松,當然只是從勞動強度上來說,要比生產車間里的人好一點。8月份剛到,公司生產任務好像多了一點,于是我就來到了有點不愿意的生產車間幫忙。這個是做塑料包裝品的車間,經過這段時間在車間里的磨練,印刷工藝的生產流程各種塑料包裝品的生產過程,見識到不少只能在書中的聽聞到的機械實物,認識了不少新朋友,這三處是我認為最大的收獲。當然辛苦是必然的,工作量大也是正常的,污染也是不可避免。
通過這一個月的打工之旅,在與眾多打工者接觸一個多月之后,發(fā)現(xiàn)自己在人際交往方面得到了鍛煉與提高,學會了如何去與別人交往,也得到了友誼。我想只要我們真誠地對待別人,慢慢地你的真誠也一定會換來真正的友誼。同時也知道了在學校的時光有多好,在學??梢陨险n,可以看書,可以上網哪,而不用擔心經濟來源,因為自己總是想當然的花父母的錢。如今通過自己這幾天的切身的體驗,接觸到最基礎、最平凡、最堅苦的崗位,方能體會出賺錢的艱辛,更能體會得到為人父母的令人感動與辛苦。通過這樣的實踐,我真正學習到了社會經驗,它為我積累了一筆寶貴的人生財富,它為我今后步入社會打下了牢實的根基。
商貿公司社會實踐心得篇十四
在如今這個競爭激烈的商業(yè)世界中,商貿公司成為了企業(yè)發(fā)展的重要推手。作為一個在商貿公司工作的員工,我不僅需要承擔正常的職責,還需要不斷的學習和思考,發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢,幫助公司在市場中獲取更多的機會。在這篇文章中,我將分享我在商貿公司的心得體會,以此鼓勵更多的人加入這個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)。
第二段:學習能力
在商貿公司工作,最重要的能力是學習能力。行業(yè)發(fā)展和市場變化是不可避免的,因此我們需要不斷地學習,了解最新的趨勢和市場動態(tài),并根據這些信息進行調整和優(yōu)化。同時,我們需要深入了解客戶和競爭對手,發(fā)現(xiàn)他們的需求和痛點,并提供具有競爭力的方案。在我的工作中,我會定期參加行業(yè)會議和研討會,閱讀相關的書籍和資訊,并與同事和客戶進行交流和討論,從而不斷提升我的學習能力。
第三段:溝通協(xié)調能力
在商貿公司中,溝通協(xié)調能力也是非常重要的。我們需要與客戶、供應商、合作伙伴以及內部不同部門的人員進行良好的溝通與協(xié)調,才能夠順利地完成項目和業(yè)務。溝通的方式不僅限于郵件和電話,在更多的情況下,我們需要面對面的交流,以便更好地理解對方的需求和期望。除此之外,我們還需要有較強的解決問題能力,能夠在面對一些問題和挑戰(zhàn)時保持冷靜和自信,獨立或者與團隊一起解決問題。
第四段:誠信和負責任
在商貿公司中,誠信和責任感是非常重要的品質。我們需要樹立正確的價值觀,秉持誠實、透明、公正的原則,保證和客戶之間的合作和信任關系。同時,我們還需要對自己的業(yè)務和項目負起全面的責任,在項目的每個環(huán)節(jié)上留心細節(jié)并及時反饋改進意見,避免拖延和失誤。在我的工作中,我總是時刻關注細節(jié)和客戶的反饋,力求讓每一個項目都做到完美。
第五段:團隊合作
團隊合作在商貿公司中同樣是不可或缺的。無論是內部的個人合作還是與外部機構、供應商的伙伴合作,團隊合作都能夠提高工作效率和質量,同時也能夠增強個人的信心和成就感。在我的工作中,我和團隊中的每一個人進行積極的合作與協(xié)商,共同制定解決方案并將其付諸實踐。這種合作和協(xié)作的環(huán)境,讓我們每個人都能夠充分發(fā)揮自己的能力,同時盡力支持團隊成員,達到更好的績效,共同獲取成功的喜悅。
結語
在商貿公司工作,需要我們不僅具備專業(yè)技能,還需要具備優(yōu)秀的綜合素質。不斷學習,與人溝通合作,遵循誠信和負責任的價值,這些都是取得成功的基礎。當然,這個過程中也會遇到不少困難和挑戰(zhàn),我們需要以韌勁和毅力克服它們,并能夠從挫折中積累經驗,不斷進步。希望我的經驗和體會,能夠為新入行的同齡人提供一些借鑒和啟示。
商貿公司社會實踐心得篇十五
為了更好的了解社會,響應“大學生寒假社會實踐”的號召,也為了給個人今后發(fā)展奠定堅實的基矗我參加了班級組織的“大學生寒假社會實踐”活動?,F(xiàn)在活動已經圓滿結束,在此我做一個總結,作為大學暑假的社會的實踐報告。
在活動之初,為了能夠增加此項活動的“含金量”。我們組為活動訂立了“自己組織,自己分配,自己招生,自己工作”的基本宗旨。其中,這里的“自己”實際上指的是一個群體:即所有參與到我組織的這項活動中來的和我具有同等學歷的朋友們。在為期8天的活動中,我們在易郵通快遞公司體驗了有關快遞分類、掃描、包裝及派發(fā)的相關工作。
易郵通快遞遞公司是全國性快遞公司,我所實習的地點是北京市朝陽門清點站??旒譃槭占团杉?,收件是指快捷其他站點發(fā)到本站點的快件,派件是指本站點的速派員在本站點的服務區(qū)域范圍內收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。在參加活動這段期間我主要負責的是快遞收件和掃描工作,在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱分類,一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和,與電腦上的數據進行核對,確保正確。這是一件很費心的工作,由于面單上的數據人工輸入過程,在按公司名稱整理面單的過程,用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯,有的數據反復計算卻會得出不同的結果,所以會比較勞神勞力。
通過這次的寒假社會實踐,我獲得了很大的收獲,我將其總結為如下幾點:
一、與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時,只有通過與別人充分的溝通,說明自己的不解,在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時守時,互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通,有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人,在傳遞信息的過程中,關鍵處說的不清晰時就會影響工作,導致效率低下。在接電話,打電話時說明身份,讓客戶知道你是做什么的,報上公司的名字,自己的名字可以省略。
二、處變不驚,淡定,事有輕重緩急
處變不驚的應對力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質。有些客戶認為花了錢買的服務很不值,發(fā)覺服務很不周到,就會在電話中對客服大發(fā)不滿,客服只能忍耐,不能與客戶發(fā)生口舌之爭??头煜す镜倪\作原理,能對各種問題進行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤??头墓ぷ鞅容^繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
三、學習無處不在,在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷,有意識地自學
在工作的過程中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學生是很難得的,處事能力要比別人強,其實不見得,處事能力是來源于基于實打實的經驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識地自學,增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
公司的業(yè)務員總是頂著大太陽去跑業(yè)務,客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣,因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯,有的客戶很好說話,很諒解,但有些客戶故意找茬……經過這次實習我更是認識到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會在不經意間產生影響。
五、發(fā)覺知識的重要,珍惜學習的機會
現(xiàn)在的大多數人的工作都離不開計算機,電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn),要理解新的信息,就要具備跟專業(yè)的知識。另外,一個不具備電腦打字技能的人無法擔任此類工作……信息在更新,頭腦也需要更新,因此要珍惜學習的機會。而且這種學習的機會不僅僅在大學課堂里。
即人的職業(yè)發(fā)展是一個持續(xù)的發(fā)展過程,大學生就業(yè)準備絕不僅僅是最后半年或一年才需面對和投入的任務,而應該是貫穿在我們生活過程中的一件大事。通過組織和參與“愛心輔導”活動,我個人對于社會的理解以及就業(yè)的估計有了更多的認識,而在組織管理能力上更是得到了很大的進步。盡管不是真正的就業(yè),但是體驗到了一種在校園里和課堂上無法體驗到的帶有一定壓力的就業(yè)氛圍,給自己為人生發(fā)展而做出的準備提供了幫助。暑假即將結束,參加與“寒假社會實踐”活動使我的暑假生活變得充實而有意義。它讓我初步領悟到一個人不管學歷有多高,能力有多強,在體現(xiàn)自我價值的社會活動中都離不開“扎實、勤奮、虛心”這樣的立身之本。