熱門質(zhì)檢下周工作計劃大全(18篇)

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    有計劃地安排好自己的時間和任務,可以讓我們遠離拖延癥和浪費時間的惡習。在制定計劃時,我們可以充分利用各種工具和技術(shù),如甘特圖、時間管理軟件等,提升計劃的質(zhì)量和執(zhí)行力。以下是小編為大家整理的計劃范文,希望對大家有所啟發(fā)。
    質(zhì)檢下周工作計劃篇一
    以《新綱要》為指導,以正確的兒童觀、教育觀指導幼兒的活動。以探索性、研究性課程追隨教育課程,促進孩子全面發(fā)展。同時努力挖掘孩子的興趣,張揚孩子的個性,讓每一位孩子的潛能得到最好的發(fā)揮。教師自身也在不斷學習、不斷實踐、不斷反思的過程中與孩子結(jié)伴成長。
    2.努力以教育研究、以班級特色推動幼兒的發(fā)展;
    3.做好家長工作,使家長滿意并積極配合我們的工作;
    5.環(huán)境布置與“課題研究”相結(jié)合,以“想象、創(chuàng)造”為理念,讓環(huán)境真正為幼兒服務;
    6.有計劃的到班級聽課,組織教師相互聽、評課,在商討中成長自己。
    三月份:
    1.各班制定各類工作計劃;
    2.安定幼兒情緒,進行入園常規(guī)訓練;
    3.各班布置家園橋欄目;
    4.分班召開家長會;
    5.各班結(jié)合教學目標及內(nèi)容創(chuàng)設主題墻;
    四月份:
    1.結(jié)合季節(jié)、節(jié)日組織幼兒開展各類特色活動;
    2.參加全園教師比武活動;
    3.測量幼兒身高體重;
    4.各班舉行親子活動;
    5.幼兒床上用品翻曬;
    6.組織幼兒參加繪畫比賽;
    五月份:
    1.教研活動;;
    2.布置第二期主題墻飾;
    3.慶祝五一勞動節(jié);
    4.幼兒體檢;
    六月份:
    1.教案評比;
    2.各班交流幼兒的成長冊,能在相互的欣賞中揚長補短;
    3.開展慶六一大型運動會;
    4.幼兒身高、體重測量;
    七月份:
    1.寫好幼兒的評語,做好幼兒期終發(fā)展評估;
    2.奧爾夫音樂活動、小星星英語匯報;
    3.家長問卷調(diào)查。
    質(zhì)檢下周工作計劃篇二
    20xx年是公司實施調(diào)整后的第一年,為確保實現(xiàn)全年各項經(jīng)營管理指標,公司確定20__年質(zhì)量工作的指導思想是:加強質(zhì)量責任體系建設,以責任管理為中心,全面推行精細化管理,完善及推行公司質(zhì)量管理目標體系,繼續(xù)強化過程監(jiān)督、檢查、考核工作,樹立品牌意識,打造精品工程,建設質(zhì)量效益型企業(yè)。
    分公司各相關部門、各項目經(jīng)理部。
    (一)質(zhì)量通用目標。
    1、工程質(zhì)量目標。
    (1)工程一次交驗合格率100%。
    (2)重大質(zhì)量事故為零。
    2、質(zhì)量管理目標。
    (1)進廠材料質(zhì)量檢驗試驗率100%,使用合格率100%。
    (2)工序自檢率100%。
    (3)工序?qū)z率100%。
    (4)分項、檢驗批一次交驗合格率75%。
    (5)應檢工序檢測實驗率100%,合格率100%。
    (6)特別重要工序、關鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。
    (7)工程技術(shù)資料要與工程實體同步。
    (二)質(zhì)量工作重點及措施。
    1、以責任管理為中心,加強質(zhì)量責任體系建設貫徹落實質(zhì)量責任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎。要實現(xiàn)全員管理,層層落實質(zhì)量責任,分解細化各層次的工作目標和工序目標。操作人員要認真履行自身的質(zhì)量職責,質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎工作,堅持預防為主,嚴把質(zhì)量關,強化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。分公司、項目部,在20__年的質(zhì)量工作中,要以責任管理為中心,加強質(zhì)量責任體系建設,建立完善的質(zhì)量責任體系,把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標分解到每位員工身上,落實到基層,真正實現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。
    2、繼續(xù)推行質(zhì)量目標管理體系。
    質(zhì)量目標管理體系是質(zhì)量管理工作的目標,20__年分公司、項目部要根據(jù)公司20__年質(zhì)量目標管理體系的要求,認真謀劃本單位的質(zhì)量工作,分解公司的質(zhì)量通用目標和專項管理質(zhì)量目標,進一步完善質(zhì)量目標管理體系。既要制定工程實體質(zhì)量目標,又要制定質(zhì)量管理目標,并建立相應的考核辦法,對工程質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的全過程進行監(jiān)視和測量,實現(xiàn)質(zhì)量管理的全過程控制。
    3、認真做好質(zhì)量計劃工作。
    做好計劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎,公司安排年、季、月的質(zhì)量工作計劃,要做項目質(zhì)量計劃、質(zhì)量檢驗計劃和質(zhì)量周計劃。項目的質(zhì)量計劃的編制要有針對性,要識別出項目的特別重要工序、關鍵工序、特殊工序,對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細、具體。質(zhì)量檢驗計劃是質(zhì)量計劃的延伸,是指導施工現(xiàn)場質(zhì)量檢查的依據(jù)。項目周計劃是質(zhì)量檢驗計劃的具體展開,是保證質(zhì)量的過程控制的小階段計劃,各項目部一定要做好。
    4、推行對標管理,提高質(zhì)量管理水平。
    公司質(zhì)量系統(tǒng)在20__年將繼續(xù)推行對標管理,質(zhì)量管理部將繼續(xù)完善公司內(nèi)部對標信息平臺的內(nèi)容,并積極與先進企業(yè)進行對標,在進行內(nèi)部對標管理的基礎上,要積極與同行業(yè)先進企業(yè)對標,把先進企業(yè)的管理方法、管理經(jīng)驗引進來,結(jié)合我們的實際情況,逐步完善自身的質(zhì)量管理體系,提高公司的質(zhì)量管理水平。各項目部在各施工現(xiàn)場要積極與各參戰(zhàn)單位進行對標,把分包隊伍的引進與管理、質(zhì)量控制手段與措施以及現(xiàn)場的實際做法等經(jīng)驗做為我們項目管理上的借鑒經(jīng)驗,靈活運用,爭取在所有參戰(zhàn)單位的質(zhì)量管理和工程實體質(zhì)量方面都排在前列。
    5、加強質(zhì)量意識教育,搞好質(zhì)量培訓工作。
    20xx年要做好質(zhì)量意識教育和進行質(zhì)量培訓工作,提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素質(zhì)。要貫徹“干就干好,做就做精”的質(zhì)量理念為核心,對全體員工進行質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育,大力宣傳“干精品工程,樹立公司品牌形象”的思想,加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。同時,質(zhì)量管理部門要做好質(zhì)量培訓工作,加強對質(zhì)量管理人員進行質(zhì)量法律、法規(guī)、公司質(zhì)量管理體系、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量改進基礎知識、質(zhì)量檢驗方法、系統(tǒng)的分析問題的方法等方面培訓,提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務水平和工作能力。
    6、強化過程控制,加大監(jiān)督、檢查、考核力度。
    20xx年公司質(zhì)量系統(tǒng)要繼續(xù)加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查工作。質(zhì)量管理部門要按照對施工現(xiàn)場檢查率的要求完成檢查工作,對每個施工現(xiàn)場都要監(jiān)管到位。制定檢查計劃,檢查計劃內(nèi)容要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細說明。在檢查過程中要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序逐一進行檢查和監(jiān)督,在項目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過程控制。管理人員要積極參與管理,讓施工質(zhì)量在每一道工序,每一個細節(jié)都處于受控狀態(tài)。質(zhì)量管理人員要組織好“三檢制”工作,“自檢”必須認真完成,“專檢”要用數(shù)據(jù)說話,工序的各種檢試驗要按規(guī)定要求完成,精細要求,嚴格控制,把好質(zhì)量關。同時要做好考核工作,優(yōu)獎劣罰,責任到人。
    質(zhì)檢下周工作計劃篇三
    參會人員。
    會議主題周例會。
    記錄人。
    會議內(nèi)容。
    工作總結(jié)收集情況。
    未及時提交上周工作總結(jié)的部門負責人:董雪靜;未提交上周工作總結(jié)的負責人:王翠瑩、楊雄、晏林。品管部的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和財務部的數(shù)據(jù)統(tǒng)計未提交。
    強調(diào)會議紀律:
    1、每周一公司總部全體員工不允許請假、調(diào)休,
    3、參會人員遲到,通報批評并嚴肅處理。
    4、會議時間控制在3個小時,并落實幾項制度:
    1、討論并通過了《辦公室6s管理制度》、《績效考核制度》、《年度超額激勵方案》,
    2、行政人事部安排陳鴻宇負責《辦公室6s管理制度》的執(zhí)行,劉丹負責《績效考核制度》的執(zhí)行。各部門負責人負責本部門全體員工的學習及執(zhí)行。
    學習^v^《論反對自由主義》。
    業(yè)務工作匯報:
    質(zhì)檢下周工作計劃篇四
    1、對新品hl斗篷款的到貨組貨和搭配不夠出彩
    2、對羽絨服類的組貨生疏
    3、對于空間感的把握
    1、加強對復古斗篷款的時尚到可愛,多研究之間的搭配聯(lián)系,和時下流行的搭配趨勢,
    2、對羽絨服類快速的熟悉和掌握
    3、對空間感的掌握,盡量避免墻面出現(xiàn)太多的道具,做出緊湊感,不顯空擋
    4、保證質(zhì)量的同時提升速度
    1、每天到店必須嚴格按要求拍細節(jié)圖片,店鋪評分。
    2、每天調(diào)完店鋪,必須把店鋪細節(jié)交接好。
    1、每天早上到店鋪以后像老董報崗
    2、每天做到兩家店,并拍圖片,細節(jié)圖和評分表給老董
    3、每周一準時上交上一周的工作總結(jié)和下一周的工作計劃給老董
    質(zhì)檢下周工作計劃篇五
    iso質(zhì)量管理體系運行幾年來,對我局的稅收征收管理服務過程走上規(guī)范化和制度化起到了指導性的作用,質(zhì)量管理工作是我局確定的一項長期工作。下面就是小編給大家?guī)淼馁|(zhì)檢工作計劃范文,希望能幫助到大家!
    起初的我,對作為一個質(zhì)檢員應該做到的是:控制好線上的不良品流入給客戶,這就是我的使命。然而,想真正做好這個質(zhì)檢員不是像我想象的那么簡單,但是,我有這個信心把自己的工作做好。經(jīng)過這段在各個車間的學習,我重新樹立了對質(zhì)檢的另一種看法:質(zhì)檢不簡簡單單就是檢查產(chǎn)品,最重要的就是怎樣做才能控制好質(zhì)量問題。
    工作宗旨:公司的生命就是質(zhì)量,首先我應該深刻認識到質(zhì)量在我工作中的份量,一切都是圍繞改善質(zhì)量而做。 工作目標:在今后做質(zhì)檢員的過程中,我會全力以赴,把線上產(chǎn)品的質(zhì)量缺陷不斷完善檢查制度。
    為此我做出了今后以下日常工作計劃——
    1、 每天做好在生產(chǎn)線上的日常抽檢工作,如:外觀、包裝及成品試壓抽檢等。做好裝配車間的巡檢工作,督促員工做好自檢、互檢的日常工作。
    2、 在抽檢的過程中發(fā)現(xiàn)有不良品,及時隔離寫好標識卡片,跟邊上員工說明一下。
    3、 熟悉掌握產(chǎn)品質(zhì)量檢驗規(guī)程、方法及檢驗標準。
    4、 協(xié)助與裝配車間有著聯(lián)系的部門處理生產(chǎn)上面發(fā)生的各種問題。
    5、 做一個責任心強的人,勇于承擔責任,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,決不姑息、敷衍了事。拿出自己的魄力與主見,處理現(xiàn)場問題。
    6、 在做好自己日常的工作時,服從領導的工作按排。
    7、 工作講的是策略,今后保持多與線上阿姨和師傅溝通,建立良好的人際關系。
    8、 多學多問,帶著問題去思考,每天都應捋順一下一天的工作情況,善于從中發(fā)現(xiàn)問題,想想創(chuàng)新的改善方案。
    9、 質(zhì)檢面對的工作壓力是很大,但我每天會保持一個快樂從容的心態(tài)去應對,唯獨這樣才能做的更好。
    10、 在線上自己能幫到他們的,盡力去幫助他們一下,愛人者人恒愛之嘛,以后之間有什么沖突,他們也不會說過分到哪里去。多換位思考,委婉的和他們說,解決實際問題。
    我會時刻準備著,始終堅持“質(zhì)量第一,預防為主”的方針,以后狠抓質(zhì)量工作。
    一、質(zhì)量管理體系審核
    1.協(xié)助總經(jīng)理對公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進行審核,評估,構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進。
    2.建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標。
    3.重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核,充分利用質(zhì)量管理體系這個有效的管理手段,促進內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進。
    4.建立相應的組織程序,培訓人員,制定計劃,實施質(zhì)量管理體系。
    5.協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實施和持續(xù)改進過程得到必要的支持。
    6.定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系的業(yè)績,包括改進的需求,以事實為依據(jù),確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進,使之與客戶要求相適應。
    二、內(nèi)部審核
    1制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計劃和審核實施計劃以供總經(jīng)理批準.
    2擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.
    3協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議.
    4全面負責內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作.
    5擔任審核組長并選定審核員,并制定年度內(nèi)審計劃、每次的審核實施計劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.
    6指導編寫《年度內(nèi)審計劃》并負責組織實施.
    7組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動的開展.
    三、實現(xiàn)質(zhì)量計劃目標
    1.審查各有關部門編制的質(zhì)量計劃.
    2.負責對各部門質(zhì)量策劃的實施情況進行監(jiān)督檢查.
    3.協(xié)助各部門負責人制定相關的質(zhì)量策劃及編制、實施相應的質(zhì)量計劃。
    四、處理好與顧客有關的質(zhì)量問題
    1.協(xié)助營銷部,識別顧客的需求與期望,組織有關部門對產(chǎn)品需求進行評審,并負責與顧客進行質(zhì)量方面的溝通.
    2.評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測能力.
    3.協(xié)助技術(shù)部評審新產(chǎn)品的設計開發(fā)能力.
    4.協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.
    5.協(xié)助采購部負責評審所需物料采購的能力.
    6.審查特殊合同的產(chǎn)品要求評審表.
    轉(zhuǎn)眼一年的時間又過去了,檢驗員年總結(jié)又開始要思考了。一份年終的工作總結(jié),即是對自己的總結(jié),也是對公司的交代,更是為明年的工作做一個鋪墊.雖然我是今年剛剛加入這個集體中的,但是領導與同事對我如同手足,讓我感受到一個大家庭的溫暖。
    x年工作中好的方面有以下幾點:
    1.在現(xiàn)場管理上能積極服從現(xiàn)場管理要求去做。把自己的衛(wèi)生區(qū)搞的很好,進車間之前把帽子都戴上了。在車間內(nèi)不打鬧。
    2.本人能嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,在考勤上本人出滿勤干滿點。按時上下班,九點上班就是九點,寧可早去半個小時,也絕不晚去一分鐘。在工作中不離崗,不脫崗,不睡崗。
    3.本人在廢品控制上能嚴格按公司規(guī)定的要求去做,但同時能節(jié)約的就自己想辦法節(jié)約,比如原材料廢品可以用來做檢驗。在廢品統(tǒng)計方面數(shù)據(jù)都很真實。
    4.在交接班時能認真檢查工具,交清班里所出現(xiàn)的問題,提醒下個班注意。
    5.在工作中能向老員工請教自己所不懂的,不過他們都很熱情的幫助我,特別是我的師傅和部長,對我的影響很大。
    6.能和公司里的員工打成一片,如同一家人一樣。
    在工作中不足的方面主要有以下幾點:
    1.對于質(zhì)檢上面的知識還是太淺薄了,還須加強。就比如說剛剛進入公司的上夜班時有一批罐子由于我對質(zhì)量上面的知識知道的太過淺薄,造成了很多的返工,給公司造成了很大的損失。2.有時在工作中自己太情緒化了,把握不住自己,缺乏自我控制能力。有時加班太晚,有很多的不滿,自己太情緒化了,在以后的工作中不會再出現(xiàn)這樣的情況了。
    x年我的工作目標:
    1.嚴把質(zhì)量關,爭取減少客戶投訴。對于質(zhì)檢方面的知識我一定要加強學習,多向老員工們請教。
    2.盡自己的能力為公司盡一份力,爭取做一名合格的福新員工。在x年中表現(xiàn)好的方面我會繼續(xù),在不好的方面我會改進。
    以上是我在近一年的工作總結(jié)和對x年的工作目標,在總結(jié)中有沒有總結(jié)到的望公司領導給予指出,我會在x年工作中任重道遠把握機會努力做好本職工作。
    我為自己制定了新的一年里新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
    7、遵章守紀 8、賓客投訴 9、綜合協(xié)調(diào) 酒店質(zhì)檢監(jiān)督體系劃分二級一專:
    一級質(zhì)檢:質(zhì)檢部專人巡查,質(zhì)檢執(zhí)行管理機構(gòu),主要負責對酒店共性特征軟硬件的質(zhì)檢監(jiān)督工作,以及監(jiān)督二級、組織專項檢查工作并提出整改意見匯總上報。
    二級質(zhì)檢:部門自檢,各部門督導員(或者主管)主要負責對酒店特性服務(具體服務流程)的質(zhì)檢監(jiān)督工作。
    專項質(zhì)檢:聯(lián)合檢查,由質(zhì)檢部組織、匯總,行政辦(總經(jīng)辦或者總經(jīng)理或者行政總值)牽頭,聯(lián)合各部門經(jīng)理或者部門相關專業(yè)督導員組成,每周一次聯(lián)合檢查,檢查重點涉及安全消防、設備設施維護與節(jié)能降耗、衛(wèi)生與服務、員工事務。
    質(zhì)檢監(jiān)督職能劃分:硬件質(zhì)檢監(jiān)督
    軟件質(zhì)檢監(jiān)督
    質(zhì)檢監(jiān)督特征劃分:共性特征
    特性特征
    質(zhì)檢監(jiān)督范圍:公司給予員工、客人的軟硬件
    員工給予公司、客人的軟硬件
    質(zhì)檢監(jiān)督特征對象:
    “質(zhì)檢”主要針對具有共性特征的軟件服務包括微笑問候等等硬件包括衛(wèi)生標準以及行為規(guī)范等等,“監(jiān)督”主要針對具有特性特征的軟件服務包括各部門具體的服務流程以及其它特性服務。
    質(zhì)檢監(jiān)督有兩個概念,質(zhì)檢、監(jiān)督,兩個同樣重要,但是?如果把質(zhì)檢與監(jiān)督的具體工作范疇弄混或者未明確分辨,勢必進入質(zhì)檢監(jiān)督的誤區(qū),這樣既無法保障服務標準更會阻礙服務質(zhì)量的提升,打擊具有創(chuàng)新思維優(yōu)秀員工的工作積極性,而且還會影響團隊協(xié)作,所以酒店質(zhì)檢監(jiān)督工作絕不能盲目而作,質(zhì)檢部對于質(zhì)檢監(jiān)督對象的分辨必須嚴謹清晰。
    孫子兵法中指出:要規(guī)定明確的法律條文,用嚴格的訓練嚴整軍隊,對士兵過于寬松,過于愛憐,結(jié)果會導致士兵不能嚴格執(zhí)行命令,部隊陷入混亂而不能加以約束。現(xiàn)在公司面臨的競爭尤其是酒店業(yè),其殘酷程度不亞于戰(zhàn)場拼殺,如果不做到紀律嚴明,令行禁止,是無法獲勝的!不過,由于酒店服務生產(chǎn)銷售過程的特殊性,絕不能盲目的“箱式管理”,把所有員工只拘謹于箱中,然后酒店質(zhì)檢部門以服務細化書作為衡量員工表現(xiàn)的準則!這樣最終的結(jié)果只能是服務質(zhì)量永遠無法提升、創(chuàng)新!對于酒店服務的質(zhì)檢監(jiān)督應該著重于酒店共性服務標準,而非具有部門特性之服務標準。對于酒店服務質(zhì)量質(zhì)檢監(jiān)督工作正確的理解應該是:共性服務標準有章可循“執(zhí)法必嚴”質(zhì)檢,特性服務范疇遵循完美“無限創(chuàng)新”監(jiān)督!
    質(zhì)檢監(jiān)督特征分類:
    共性質(zhì)檢范圍:服務態(tài)度,禮節(jié)禮貌,員工守則,設備設施維
    硬件質(zhì)檢監(jiān)督范圍:
    設備設施維護與節(jié)能降耗,安全消防隱患,衛(wèi)生質(zhì)量,食、用
    軟件質(zhì)檢監(jiān)督范圍:服務態(tài)度,服務技巧,服務方式,服務效率,
    質(zhì)檢監(jiān)督依據(jù):
    酒店總目標、部門目標、崗位流程及職責說明書,員工守冊,五星級酒店服務標準范本,公司員工事務保障與采購質(zhì)量標準,公司獎罰標準。
    質(zhì)檢過程注意事項:
    1、事實要絕對清楚。2、文字表述要準確。3、同一問題集中表述。4、表揚暗示。5、重證據(jù)。6、堅決杜絕說情。7、指出問題是為了幫助不是為了找毛病。8、現(xiàn)場指出且改正的不寫入報告。9、要清楚自己的“角色”。 10、要做“抬轎子”的,不做“拆臺”的。
    上司拿著“巡視報告”去找他時,他一定會說:“我根本沒睡覺,只因身體不適扒了一會兒??”。同一問題集中表述,如衛(wèi)生間浴簾桿抹塵問題,在一段時間內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)且多次提出仍未整改時,就要以一種醒目的格式提起注意:如檢查的房間內(nèi)大多數(shù)有此情況,就以每個房間情況報告的第一句話陳述,試想同一問題,在同一張報告中反復在幾個房間及衛(wèi)生問題中同時存在,對每一個管理者都是很明白的暗示——該管一下了。表揚暗示,如水杯擦試不當常會留下指印或水漬印,多次指出仍得不到整改,部門會說,玻璃杯質(zhì)量有問題等。這時最好的方法是發(fā)現(xiàn)擦試干凈的杯子并提出表揚,“如號房間衛(wèi)生細致,特別是水杯干凈、明亮、無指印、無水漬印”,這一效果比任何解釋都管用。重證據(jù)。凡是寫在報告中的事情一定要有證據(jù),否則會不好收場,如有員工把閑書拿到工作間去看,那你如果要上“報告”就一定要沒收此書,因為有些行為是要處罰的,如果沒有證據(jù),很快事情的經(jīng)過就變樣子,如“書不是我的”、“我沒看僅是翻了一下”、“我根本沒看??”。堅決杜絕說情,我們可以在沒管你之前假裝看不見、不知道,但是一旦形成文字上了報告,做了處理,就必須看到結(jié)果,決不可被部門的說情風左右,因為有了第一次,就會有第二次,最可怕的是它會帶來惡劣后果——制度可以因人而異。于是員工會認為“打報告”的人是“惡人”,說情的人是“好人”,于是矛盾、對立,隨之產(chǎn)生?,F(xiàn)場指出且改正的不寫入報告。有些個別情況確屬疏忽,當場指出立即改正了的就不必再寫入報告。如走廊地面上有遺留紙屑或煙缸內(nèi)有煙蒂,恰巧周圍有員工,你告訴她們并立即改正了,就可以了。如果指出了改正了再寫入報告,不僅不會對員工教育起到良好的效果,反而會使員工認為你太計較,不依不饒,今后再遇此事配合整改就不積極了。要清楚自己的“角色”,寫巡視報告是件極為嚴肅認真的事情,千萬記住自己的角色是“找問題的人”,不是管理者。手下寫的每一個字,每一句話都要把握一個原則:只說事,不評論,尤其是不能用自己的觀點在報告中評述。因為酒店管理層次明確,范圍清楚,每個管理者都知道該怎么做,他們反感你指手劃腳。為減少矛盾的發(fā)生一定要清楚自己的“角色”。要做“抬轎子”的,不做“拆臺”的,要體諒部門管理者和員工在特定條件下的情緒與心理動態(tài)。如有大型會議、大型活動或節(jié)假日,員工非常忙碌,工作量加大許多,服務要求又很高,此時你在報告中寫“衛(wèi)生間地面有頭發(fā)一根,或餐飲地毯有煙蒂一只??”,顯然是自己找不痛快。這種狀態(tài)下應注重服務方面的動態(tài),表述服務到位,忙而不亂,站立規(guī)范,有聲服務較好,整體衛(wèi)生較好等等。此時上下左右要勁往一處使。千萬別做星星之火燒了別人的同時,也燒了自己。即使有一些“小問題”發(fā)生也應以大局為重,要手下留情,要用“柔道”解決,不要壞了員工的情緒影響服務或在氣頭上一走了之,同時也壞了部門的統(tǒng)一安排,分散了注意力。有些事放一放同樣可以達到整改的目的,而且效果會更好。
    質(zhì)檢監(jiān)督程序:
    一級質(zhì)檢:質(zhì)檢部應每日對各部門督導檢查并做出日質(zhì)監(jiān)報告上報執(zhí)行總經(jīng)理。(每日巡查時間9:00__21:00,9:00主要巡查酒店行政辦公區(qū)域員工與設施和外部周邊環(huán)境、車場、地下與外包單位以及員工區(qū)域與員工宿舍,以硬件為檢查重心。10:00主要巡查客房、行政酒廊、內(nèi)部公共區(qū)域以及員工餐廳,以硬件為檢查重心。11:00主要巡查餐廳備餐前工作以及酒店大堂各區(qū)域、商務中心,以硬件為檢查重心。12:30—13:30下班時間安排隔日抽查或者安排值班巡查餐廳高峰期服務質(zhì)量,以軟件為檢查重心。15:00主要巡查棋牌室、浴場、健身區(qū)、游泳池等康體部門,軟硬件同為檢查重心。16:00主要巡查宴會廳區(qū)域以及夜總會等夜場營業(yè)前準備工作,以硬件為檢查重心。17:00做出日質(zhì)檢監(jiān)督報告與建議以及獎罰建議并于明日晨會前一小時上報總經(jīng)理,18:00—19:00下班時間安排隔日抽查或者安排值班巡查住店高峰期前廳以及大堂各部門、樓層行政酒廊服務質(zhì)量,以軟件為檢查重心。20:00—21:00下班時間安排隔日抽查或者值班巡查夜總會以及夜場消費高峰期區(qū)域和全天候營業(yè)區(qū)域的服務質(zhì)量,檢查保衛(wèi)中控室、工程值班室、客房中心以及大堂副理值班情況,以軟件為檢查重心。)
    二級質(zhì)檢:各部門督導員或者主管每日對本部門進行檢查并做出部門日檢查報告?zhèn)浒?質(zhì)檢部要不定期的抽查監(jiān)督檢查結(jié)果),每周三重點對部門特性服務質(zhì)量(服務流程)進行全方面的檢查并作出檢查報告經(jīng)部門經(jīng)理審核報質(zhì)檢部。
    以及服務禮儀著重微笑問候。月第四周五聯(lián)合人事部行政辦征詢員工心聲以及員工事務保障重點檢查員工餐廳宿舍以及員工生活區(qū)域。最后由質(zhì)檢部匯總報總經(jīng)理以及通知相關部門整改。
    專項檢查的標準及依據(jù)就是相關專業(yè)職能部門,這也是為什么是聯(lián)合檢查,比如節(jié)能降耗方面物品部采購部財務部都有對他們消耗品控制的詳細標準,之所以聯(lián)合相關部門就是要把工作做得更加專業(yè)化,我們質(zhì)檢部只是組織者和匯總者以及監(jiān)督整改者,質(zhì)檢部不可能事事皆同,我們只有利用和綜合各職能部門的專業(yè)知識去質(zhì)檢監(jiān)督,所以質(zhì)檢工作雖然是我們針對各部門,但是還得讓他們形成自覺的互檢互監(jiān)、自檢自監(jiān),這也是我們質(zhì)檢工作最終的目的和期望,這樣既把工作做精了也不影響團隊協(xié)作,從而減輕各部門對質(zhì)檢部的抵觸,分散了質(zhì)檢監(jiān)督工作的矛盾,也幫助了他們對于本部門軟硬件質(zhì)量的了解和有力督導,更讓他們體會到了質(zhì)檢工作的重要性,加深對質(zhì)檢工作的理解與配合。
    每月初擬訂質(zhì)檢監(jiān)督計劃,并與月內(nèi)完成,月末根據(jù)月內(nèi)軟、硬件質(zhì)檢監(jiān)督結(jié)果做出各部門質(zhì)量月總結(jié),及時上報執(zhí)行總經(jīng)理并且及時反饋各部門,然后各部門根據(jù)質(zhì)監(jiān)反饋信息,及時做出修正計劃上報質(zhì)檢部,然后質(zhì)檢部根據(jù)酒店相關目標和各部門修正計劃以及二級質(zhì)檢報告專項聯(lián)檢匯總結(jié)合培訓部做出下月質(zhì)檢監(jiān)督計劃,并監(jiān)督各部門修正計劃的實際實施情況,做出各部門修正計劃跟蹤檢查結(jié)果上報執(zhí)行總經(jīng)理。
    質(zhì)檢監(jiān)督考核辦法:
    每日巡查每查處一項扣除責任部門一分,每一分扣除部門責任人當月月終獎金的百分之零點五(酌情而定),三級聯(lián)檢與多次提醒未整改查處項加倍扣分(酌情而定),當月扣分累計不滿三十分的部門免予扣除(酌情而定)。當月扣分累計最少的部門給予獎勵(獎金從本月扣分最多部門獎金中補給,酌情而定)??己瞬块T分為abc三類,扣除與獎勵在所屬類別部門中進行。質(zhì)檢部每月終根據(jù)月內(nèi)巡查結(jié)果做出各部門質(zhì)檢監(jiān)督月考核,送相關涉及部門責任人核實報總經(jīng)理批準然后送財務核算匯總兌現(xiàn)。
    考核部門分類:
    a類:客房部,餐飲部,康樂部
    b類:前廳部,銷售部,工程部,保衛(wèi)部
    c類:人事部,質(zhì)檢部,培訓部,財務部,采購部,物品部,行政辦(總經(jīng)辦)
    考核項目與計分如下:
    區(qū)域衛(wèi)生:1分,服務禮儀:5分,行為規(guī)范(員工守則):5分,安全隱患:10分,設備設施維護:10分,節(jié)能降耗:10分,客人投訴:20分,其它:酌情而定。
    質(zhì)檢部罰款建議原則:
    先溝通后處罰,只提建議不做決定。(為什么質(zhì)檢部只是建議公司或部門,做出獎罰決定?根據(jù)多年經(jīng)驗認為質(zhì)檢部絕對不能擁有直接獎罰決定權(quán),只保留建議權(quán),主要考慮到的是公司團對協(xié)作的和諧性,調(diào)和、分散質(zhì)檢監(jiān)督與質(zhì)監(jiān)對象之間的矛盾,以及質(zhì)檢部在今后的工作中不至于處于孤立,減弱各部門對于質(zhì)檢部的抵觸情緒,從而影響公司的整體協(xié)作能力。)罰款建議只針對部門主管以上級別,除發(fā)生重大事件絕不針對普通員工提出罰款建議。酒店質(zhì)檢不能單純地認為,為了維護酒店紀律,只要員工違紀就予以重罰。被酒店職能部門通報批評的員工,有關部門再給予雙倍處罰,由于普通員工的工資微薄如此重罰員工確實難以承受,而且還會加大員工流失率,打擊員工積極性。根據(jù)多年酒店質(zhì)檢經(jīng)驗,罰某個員工并不能給周邊同事起到警醒作用,而罰部門負責人會直接讓整個部門提升自覺度,因為部門負責人的利益是整個部門的體現(xiàn)!
    顧客是酒店的服務對象,對酒店服務的好壞最有發(fā)言權(quán)。顧客接受酒店提供的服務,將自己的切身體驗轉(zhuǎn)達給酒店,使得酒店不斷發(fā)現(xiàn)顧客的需求及酒店的不足,進而改進服務,提高服務質(zhì)量;另一方面,顧客的反饋意見也會展現(xiàn)出各崗位人員、各部門對于服務質(zhì)量目標的達成還存在距離。
    一線員工工作意見表:
    我們的服務必須要執(zhí)行在酒店服務規(guī)范范圍內(nèi)、客人要求范圍內(nèi)的一切服務標準,(客人要求范圍的基礎必須是在酒店服務規(guī)范范圍內(nèi)的),也就是說,我們所執(zhí)行的服務標準是酒店服務標準以及在酒店服務范圍基礎上客人的一切要求,基于這些服務標準酒店質(zhì)監(jiān)部門必須強制監(jiān)督執(zhí)行。
    酒店實施服務質(zhì)量目標檢查監(jiān)督措施,促使員工自覺的、準確的掌握自己的崗位職責,工作做到有的放矢,并且促使技能不高的員工加快學習步伐,部分優(yōu)秀員工也能有意識的補充自身知識結(jié)構(gòu)的欠缺,為自身職業(yè)發(fā)展做出進一步規(guī)劃,進而更加努力工作,這樣有利于酒店整體服務水平的提高并保持。
    質(zhì)檢下周工作計劃篇六
    在下周的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
    1) 建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在下周的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
    2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
    銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
    3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
    4) 在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。
    根據(jù)這周在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
    5)銷售目標
    這周的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每日,每周 ;以每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
    我認為公司下周的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的`銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
    質(zhì)檢下周工作計劃篇七
    黨務
    1、做好黨群服務中心升級改造準備工作。
    2、繼續(xù)開展“牢記國家總書記一句話活動”。
    3、繼續(xù)做好與黨組織失去聯(lián)系黨員規(guī)范管理工作。
    4、繼續(xù)做好黨員干部現(xiàn)代遠程教育備檢工作。
    民政
    1、低保調(diào)標準備工作。
    2、社區(qū)人口資源信息系統(tǒng)錄入。
    3、環(huán)保檔案整理。
    4、老年保險工作開始。
    司法、綜治
    1、做好法制宣傳教育工作。
    2、開展矛盾糾紛排查工作。
    3、做好安全維穩(wěn)工作。
    4、上報長安網(wǎng)信息。
    5、做好反宣品清繳
    文體、武裝
    1、做好18周歲適齡青年網(wǎng)上登記工作。
    2、參加區(qū)舉辦“書香門第家庭”活動。
    3、區(qū)里對社區(qū)文體專干進行專業(yè)培訓。
    4、社區(qū)參加春之鼓舞藝術(shù)節(jié)排練。
    5、征選區(qū)文化館年會征文活動。
    城管、安全
    1、做好環(huán)境衛(wèi)生整治工作。
    2、做好清明期間文明祭祀宣傳,加強檢查力度。
    3、做好食品安全檢查工作。
    4、整理食品安全檔案。
    6、加強九小場所消防安全檢查,做好“打非治違”工作。
    計生
    1、大力宣傳免費孕前檢查工作。
    2、積極為育齡婦女宣傳發(fā)放葉酸工作。
    3、搞好“流動人口維權(quán)月”宣傳活動。
    再就業(yè)退管
    1、社??òl(fā)放。
    2、2017年第一季度退管認證工作。
    3、轄區(qū)企業(yè)用工情況調(diào)查。
    1.11月7日nc與erp科目余額進行核對。
    2.11月8日各模塊關賬前檢查完閉,等待集團關賬。
    3.11月10日總賬、應收、應付、資產(chǎn)關閉會計期。
    4.11月10日erp總賬結(jié)賬后即可開始進行管會手工補錄數(shù)據(jù)填寫,填寫完成后將管會分析系統(tǒng)的當月?lián)p益數(shù)據(jù)與總帳的損益數(shù)據(jù)按公司段、科目段進行核對。
    5.集郵系統(tǒng)、營業(yè)系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)營業(yè)日報每日集成運行。
    6.報銷報賬系統(tǒng)正常集成運行。
    7.召集相關部門對主數(shù)據(jù)(含供應商、客戶、組織機構(gòu)、員工)管理辦法初稿進行討論和修改。
    8.全省員工和供應商報賬系統(tǒng)和應付模塊的每天數(shù)據(jù)傳送、核對、導入和導出工作。
    】
    1
    政治學習:義務教育法。
    2
    學習園地出刊(4)。
    3
    六年級結(jié)束新授,制定復習計劃。
    4
    期中考試質(zhì)量分析。
    5
    畢業(yè)班動員大會。
    6
    第三次教學常規(guī)工作檢查。
    7
    中青年教師優(yōu)質(zhì)課競賽。
    質(zhì)檢下周工作計劃篇八
    20xx年質(zhì)檢部工作計劃為提高質(zhì)檢部工作效率,明確質(zhì)檢部20xx質(zhì)檢工作的方向與重點,提高質(zhì)檢部員工整體素質(zhì)與業(yè)務水*,明確部門每個員工的具體責任與工作目標,特制定質(zhì)檢部20xx全年工作計劃,內(nèi)容如下:
    質(zhì)檢部20xx總體工作目標:
    1、質(zhì)檢部門的管理制度與質(zhì)檢部門職責要在二月完成初稿,并先行實施。
    2、要在四月中旬完成檢驗規(guī)范、檢驗標準和檢驗規(guī)范細則的文本文件并報領導審批。
    3、明確質(zhì)檢部門人員職現(xiàn)責與分工(包括進料、半成品、成品、電子電器設備及各部分檢驗流程和測試步驟等)。
    4、明確質(zhì)檢部門的人員考核標準(要求文本文件)。
    1、為了確保產(chǎn)品質(zhì)量,首先要加強原材的進貨檢驗,原材料進廠是質(zhì)量管理的首要關口,只有把原材料的質(zhì)量控制到位,才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn),越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小。對供貨商的提*品質(zhì)量要求形成文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,提高、保證入廠原料質(zhì)量穩(wěn)定性,減少不必要的浪費和損失,達到共贏的目的。再次是與供應商進行定期和不定期的進行質(zhì)量反饋,讓供應商對其提供的產(chǎn)品有明確的認知。
    2、加大檢驗力度。為了加大檢驗力度并做到全方位的檢驗工作,需要考慮增加質(zhì)檢部人員。
    3、為了更好的產(chǎn)品檢驗,需要為質(zhì)檢部門配備產(chǎn)品檢驗測試場地。
    4、配備質(zhì)檢部門用的測試工具。
    新的一年,質(zhì)檢部將按照公司制定的新目標,將質(zhì)量工作向各部門深入的開展,提升質(zhì)量管理人員的素質(zhì),即時跟進新產(chǎn)品、新標準。在質(zhì)量控制上加強對產(chǎn)品檢驗手段、方法的分析研究和策劃,加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和質(zhì)量異常的跟蹤。切實做好20xx年的質(zhì)量管理、嚴格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需求。
    質(zhì)檢下周工作計劃篇九
    2017年,我將在上級主管部門的要求下,嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和iso9001質(zhì)量體系標準,狠抓質(zhì)量管理,及時糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,保質(zhì)保量,對客戶負責。特制定2012年工作計劃如下:
    1、第一時間按要求完成領導安排的各項工作。
    2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責。。
    3、針對2012年品質(zhì)現(xiàn)狀進行問題原因分析,找出根本問題所在并以合理有效方案解決。對出現(xiàn)的不合格項,當場填寫不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領導,及時掌握質(zhì)量動態(tài),為領導決策提供依據(jù)。
    4、按照2012年的培訓計劃按時進行培訓,提高質(zhì)檢員的業(yè)務水平。加強對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質(zhì)檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準確率達到100%,承檢項目完成率達到100%,確保質(zhì)檢員能及時準確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
    作為質(zhì)檢部管理人員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面(即要公司提高利潤又要客戶滿意同時還需要考慮生產(chǎn)部門同事的利益)??傊?,多年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了多年的質(zhì)檢部工作,有的時候也覺得自己有些許經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多工作為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步。
    1、做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導和監(jiān)督工作,開展質(zhì)量意識教育以及培訓工作,嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和iso9001質(zhì)量體系標準,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新,以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以iso為目標的質(zhì)量管理方法,繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。
    2、統(tǒng)計分析方面,對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行統(tǒng)計和分析,展現(xiàn)每周、月的質(zhì)量工作,是進步還是倒退,讓各質(zhì)檢員所控制的工序質(zhì)量一目了然,對出現(xiàn)的不合格項,當場填寫不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領導,及時掌握質(zhì)量動態(tài),為領導決策提供了依據(jù)。
    3、部門團隊建設方面,為了提高部門的凝聚力,灌輸團隊的概念,要求老檢驗員與新檢驗員之間互相幫助以老檢驗員教新檢驗員,新檢驗員靠工作激情感染老檢驗員的形式來展現(xiàn)每個質(zhì)檢人員之間的關系,強調(diào)質(zhì)檢人員的工作結(jié)果是代表質(zhì)檢部而非本人,一個人的工作未做好,大家都有義務協(xié)助,將質(zhì)檢部建設成為高凝聚力、高競爭意識、學習性的團隊;經(jīng)過換崗提高質(zhì)檢員的知識面,讓每個質(zhì)檢員對所要負責的車間工序有新的認識,有利于其本人成長的同時又有利于整個產(chǎn)品質(zhì)量的提高,各崗位的互換更有利于提高質(zhì)檢員的`學習興趣,為本部門培養(yǎng)出全面型檢驗員,在有個別檢驗員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補問題;利用晚上加班時間對質(zhì)檢科人員根據(jù)自己的實際情況進行培訓或提供一些書籍讓他們研讀提高其綜合素質(zhì)。
    4、加強對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質(zhì)檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準確率達到100%,承檢項目完成率達到100%,確保質(zhì)檢員能及時準確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
    5、做好產(chǎn)品質(zhì)量宣傳工作,當然做好質(zhì)量,不是想像中的那么容易。我們必須把品牌理念灌輸給員工。讓企業(yè)全體成員把品牌戰(zhàn)略作為一種責任。當然這種品牌理念包括經(jīng)營理念、科學技術(shù)、規(guī)章制度、企業(yè)文化等等,這樣就會產(chǎn)生一種強大的凝聚力與核心競爭力,這種無形的資產(chǎn),將會對消費者產(chǎn)生吸引力,受到客戶的認可。
    新年新氣象,質(zhì)檢部的全體人員,為公司搭建知名品牌目標的實現(xiàn),做好一切迎接新挑戰(zhàn)的準備,相信公司的明天會更美好!
    質(zhì)檢下周工作計劃篇十
    20xx年,我將在上級主管部門的要求下,嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和iso9000質(zhì)量體系標準,狠抓質(zhì)量管理,保質(zhì)保量,對客戶負責;及時糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,降低質(zhì)量成本,為企業(yè)負責。特制定20xx年質(zhì)檢工作計劃如下:
    1、第一時間按要求完成領導安排的各項工作。
    2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責.。
    3、總結(jié)經(jīng)驗,針對20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進行問題原因分析,找出根本問題所在,并以合理有效方案解決。對出現(xiàn)的不合格項,當場填寫不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進行清理,并同生產(chǎn)部門、技術(shù)部門一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領導,及時掌握質(zhì)量動態(tài),為領導決策提供依據(jù)。
    4、按照20xx年的培訓計劃按時進行培訓,提高質(zhì)檢員的業(yè)務水平。加強對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,不定期對各個質(zhì)檢員的檢測準確性、完全性進行考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),做到檢驗準確率達到100%,承檢項目完成率達到100%,確保質(zhì)檢員能及時準確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
    5、作為質(zhì)檢部管理人員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面(即要公司提高利潤又要客戶滿意同時還需要考慮生產(chǎn)部門同事的利益)。
    總之,多年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了多年的質(zhì)檢部工作,有的時候也覺得自己有些許經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多工作為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步。
    質(zhì)檢下周工作計劃篇十一
    20xx年將是我們潤達實現(xiàn)產(chǎn)量和銷量大突破的一年,為更好的.適應公司發(fā)展,質(zhì)檢部特制訂計劃如下:
    1.嚴格執(zhí)行公司各項管理制度。
    2.加大質(zhì)檢員的培訓考核力度,采取多種措施,確保檢測準確率。
    3.定期召開部門工作會議,鼓勵全體質(zhì)檢員以先進工作者為榜樣努力工作、任勞任怨。
    4.加強與質(zhì)檢員的思想溝通,充分發(fā)揮其積極性和主觀能動性。
    5.質(zhì)量數(shù)據(jù)每日一報,每旬每月分類匯總。
    6.熟練掌握精密儀器的操作規(guī)程,為生產(chǎn)和研發(fā)提供可靠有效的數(shù)據(jù)。
    7.積極完善公司的計量管理,按時對計量器具進行周檢和日常檢定,確保計量準確,生產(chǎn)順利。
    8.在完成以上工作的同時,積極配合其他部門工作?!靶履晷職庀蟆?,我們?nèi)w質(zhì)檢員將以嶄新的面貌迎接20xx年的挑戰(zhàn)。借此機會,我代表質(zhì)檢部全體員工預祝大家新年快樂完事如意!
    質(zhì)檢下周工作計劃篇十二
    20xx年,我將在上級主管部門的要求下,嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和iso9001質(zhì)量體系標準,狠抓質(zhì)量管理,及時糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,保質(zhì)保量,對客戶負責。特制定20xx年工作計劃如下:
    1、第一時間按要求完成領導安排的各項工作。
    2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責。
    作為質(zhì)檢部管理人員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面(即要公司提高利潤又要客戶滿意同時還需要考慮生產(chǎn)部門同事的利益)??傊?,多年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了多年的質(zhì)檢部工作,有的`時候也覺得自己有些許經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多工作為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步。
    1、做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導和監(jiān)督工作,開展質(zhì)量意識教育以及培訓工作,嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和iso9001質(zhì)量體系標準,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新,以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以iso為目標的質(zhì)量管理方法,繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。
    2、統(tǒng)計分析方面,對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行統(tǒng)計和分析,展現(xiàn)每周、月的質(zhì)量工作,是進步還是倒退,讓各質(zhì)檢員所控制的工序質(zhì)量一目了然,對出現(xiàn)的不合格項,當場填寫不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的'統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領導,及時掌握質(zhì)量動態(tài),為領導決策提供了依據(jù)。
    3、部門團隊建設方面,為了提高部門的凝聚力,灌輸團隊的概念,要求老檢驗員與新檢驗員之間互相幫助以老檢驗員教新檢驗員,新檢驗員靠工作激情感染老檢驗員的形式來展現(xiàn)每個質(zhì)檢人員之間的關系,強調(diào)質(zhì)檢人員的工作結(jié)果是代表質(zhì)檢部而非本人,一個人的工作未做好,大家都有義務協(xié)助,將質(zhì)檢部建設成為高凝聚力、高競爭意識、學習性的團隊;經(jīng)過換崗提高質(zhì)檢員的知識面,讓每個質(zhì)檢員對所要負責的車間工序有新的認識,有利于其本人成長的同時又有利于整個產(chǎn)品質(zhì)量的提高,各崗位的互換更有利于提高質(zhì)檢員的學習興趣,為本部門培養(yǎng)出全面型檢驗員,在有個別檢驗員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補問題;利用晚上加班時間對質(zhì)檢科人員根據(jù)自己的實際情況進行培訓或提供一些書籍讓他們研讀提高其綜合素質(zhì)。
    4、加強對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質(zhì)檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準確率達到100%,承檢項目完成率達到100%,確保質(zhì)檢員能及時準確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
    新年新氣象,質(zhì)檢部的全體人員,為公司搭建知名品牌目標的實現(xiàn),做好一切迎接新挑戰(zhàn)的準備,相信公司的明天會更美好!
    質(zhì)檢下周工作計劃篇十三
    一、協(xié)助項目經(jīng)理做好自己所負責工程質(zhì)量管理工作。
    二、嚴格履行iso9002質(zhì)量體系文件規(guī)定的各項職責。
    三、負責自己所管工程驗收批。分項工程的檢驗評定工作。
    四、認真熟悉自己所管工程的圖紙所采用大樣及施工規(guī)范驗評標準。
    五、組織項目班組做好工程質(zhì)量的三檢工作。
    六、負責本項目檢驗器具的使用管理工作。
    七、認真寫各種有關的'質(zhì)量記錄的《施工日志》。
    質(zhì)檢下周工作計劃篇十四
    為了我們公司產(chǎn)品能長久源源不斷的流向市場,獲得廣大人民一致好的口碑,作為一個公司質(zhì)檢員,我在此為20年能夠勝任工作制定了如下幾條工作計劃:
    1、生產(chǎn)過程中對產(chǎn)品的抽樣檢驗、實施、維護好檢測狀態(tài)標識,負責公司生產(chǎn)的產(chǎn)品功能、外觀和包裝檢驗,填寫檢驗記錄并保存歸檔。
    2、督促生產(chǎn)人員進行正常的生產(chǎn),進行自檢、互檢、首檢并保持每天的記錄。
    3、加強生產(chǎn)過程中的工藝技術(shù)執(zhí)行、質(zhì)量檢查。做好過程控制工作。
    4、熟練掌握印刷包裝產(chǎn)品質(zhì)量檢測規(guī)程和檢測方法及檢驗標準。
    5、協(xié)助各部門處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題。
    7、領導安排的其它工作。
    質(zhì)量是企業(yè)永恒的話題,是企業(yè)發(fā)展的基礎與保證,一年來公司始終堅持“質(zhì)量第一、預防為主”的方針,在抓好經(jīng)濟效益的同時,狠抓質(zhì)量工作,抓落實、勤檢查、重實效,開展了行之有效的質(zhì)檢管理工作。質(zhì)檢目標明確,責任到位,對在質(zhì)量上出現(xiàn)的問題決不推諉、不扯皮,對違反制度及操作規(guī)程所造成的事故,做到不手軟,不姑息遷就,質(zhì)檢員隨時對包裝產(chǎn)品進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,制訂應急和處理預案。
    質(zhì)量意識貫徹生產(chǎn)全過程到位,以糾正習慣性違章操作為重點,,進一步增強廣大職工的質(zhì)量意識和自我保護意識,在工作中,嚴格遵守操作規(guī)程,不斷完善質(zhì)檢監(jiān)督約束機制,把質(zhì)量責任制落到實處,加大質(zhì)量檢查力度,始終把“質(zhì)量第一”的思想貫穿于生產(chǎn)全過程。
    職工質(zhì)量生產(chǎn)教育基本到位,加強了質(zhì)量教育宣傳力度,通過公司統(tǒng)一組織學習,到車間部門的日常教育,做到警鐘長鳴,時刻提高防范意識,組織了相關人員的學習教育。
    加強企業(yè)文化建設,企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的'理念,是廣大員工共同的價值觀,共同的行為準則。質(zhì)檢班在正規(guī)車間秩序,做好質(zhì)量檢查工作的同時,也加強對員工生產(chǎn)紀律的督查力度,對車間現(xiàn)場實時監(jiān)控,使各種違紀違規(guī)現(xiàn)象都有所改善;質(zhì)管部作為全廠性的生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督管理部門,工作中履行了質(zhì)檢的工作,努力盡到一個全廠性的質(zhì)量把關、監(jiān)督管理職能,在繼續(xù)做好質(zhì)量檢驗標準工作的同時,也應對全廠性的質(zhì)量問題加強監(jiān)管。
    一個成功的企業(yè)取得輝煌的成績,質(zhì)量必須做到世人青睞,而質(zhì)監(jiān)人員必須做到恪盡職守,嚴格按法規(guī)執(zhí)行,不得抱有一點私利,對于不合格的產(chǎn)品一定不得予以放松。質(zhì)檢員這個神圣而又無私的職業(yè),關系這一個公司的長期的可持續(xù)發(fā)展,一個企業(yè)的壯大與衰落,我會不惜一切代價把質(zhì)檢工作做到最好,我以質(zhì)檢員這個偉大而無私的職業(yè)而感到驕傲。
    質(zhì)檢下周工作計劃篇十五
    2)、做好工藝紀律的監(jiān)督檢查,特殊產(chǎn)品必須親自做記錄;
    4)、負責質(zhì)量信息的收集、分類、處理、匯總、傳遞、確認、跟蹤;
    6)、負責公司質(zhì)量/環(huán)境管理體系的維護和完善,協(xié)助生產(chǎn)管理部整體工作;
    8)、負責質(zhì)量、策劃、數(shù)據(jù)分析和改進等過程和活動的管理,參與對供應商的評價審核;
    12)、負責新制度的落實與跟蹤,并及時反饋給上級主管會商研究新方案;
    17)、服務大局,與業(yè)務員、采購員、倉管員保存良好的溝通,完成客戶交辦任務。
    責任人:
    質(zhì)檢下周工作計劃篇十六
    為提高質(zhì)檢部工作效率,明確質(zhì)檢部20xx質(zhì)檢工作的方向與重點,提高質(zhì)檢部員工整體素質(zhì)與業(yè)務水平,明確部門每個員工的具體責任與工作目標,特制定質(zhì)檢部20xx全年工作計劃,內(nèi)容如下:質(zhì)檢部20xx總體工作目標:
    機加質(zhì)檢員:一次檢驗合格率1月--2月95%,3月--12月98%。全年下序投訴率低于2%。
    焊接質(zhì)檢員:一次檢驗合格率全年95%,全年下序投訴率低于5%。
    外協(xié)質(zhì)檢員:一次檢驗合格率全年98%,全年下序投訴率低于2%.
    質(zhì)檢部整體工作全年目標:綜合一次檢驗合格率97%,下序總投訴率低于3%;部門溝通投訴全年為0,客戶投訴率全年低于2%。
    為確保質(zhì)檢部20xx全年工作計劃得以實現(xiàn),結(jié)合20xx年質(zhì)檢部工作情況,制定以下工作計劃,確保20xx年質(zhì)檢部工作目標得以實現(xiàn)。
    1崗位職責健全細化
    (1)20xx年1月10日前,將質(zhì)檢部所有人員崗位職責根據(jù)新的工作目標,重新分配細化,上報上級領導部門審閱批準。
    (2)新的崗位職責明晰質(zhì)檢部每個成員必須承擔完成的基準工作任務以及工作完成質(zhì)量要求,同時明確責任、權(quán)利、義務,執(zhí)行效果作為考核質(zhì)檢部每個成員工作績效的依據(jù),同時也成為考核質(zhì)檢部整體績效的一部分。
    (3)新的崗位職責1月10日批準后開始執(zhí)行。
    2管理制度完善
    考勤管理制度(1月4日開始執(zhí)行)
    (1)質(zhì)檢部員工早7點50前打卡上崗、晚冬季17點后打卡下班;夏季晚18點后打卡下班。違者按公司遲到早退條例予以處罰,同時計入員工月、年績效考核。
    (2)質(zhì)檢部成員病事假遵從公司病事假管理制度,所有員工必須嚴格遵守,違者按公司病事假管理條例予以處罰,同時計入員工月、年績效考核。
    (4)服從上級領導工作部署,對上級領導安排的加班工作要積極認真完成,維護公司工作任務安排的統(tǒng)一性與生產(chǎn)進度的一致性。完成任務的質(zhì)量作為執(zhí)行力體現(xiàn),納入員工月、年績效考核。
    (5)按時參加公司、部門組織的培訓學習活動,做好記錄工作,考核成績作為員工技能認定標準的一部分,納入員工總體技能水平考核成績中。
    晨會、匯總制度(1月5日開始執(zhí)行)
    (2)當日下班前半小時將當日工作情況以書面表格形式上交質(zhì)檢部,作為當日個人工作匯總。
    (3)質(zhì)檢部根據(jù)個人匯總,總結(jié)質(zhì)檢部當日工作情況,將突出、急需解決問題當日匯總后,將問題具體情況通告相關部門,進行協(xié)調(diào)解決。
    (4)質(zhì)檢部各崗位質(zhì)檢員,發(fā)現(xiàn)問題如30分鐘內(nèi)不能妥善解決,要求立即上報質(zhì)檢部,由質(zhì)檢部統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決。
    (5)上報問題如質(zhì)檢部獨立不能有效解決,2小時內(nèi)上報上級部門,進行會商解決,不得拖延,貽誤最佳解決時機,造成額外損失。
    抽檢制(1月5日開始執(zhí)行)
    (1)質(zhì)檢部負責人不定期對下屬質(zhì)檢員工作質(zhì)量進行抽檢,抽檢范圍包括制程中半成品、入庫合格品、外購入庫標準件。
    (2)抽檢過程中發(fā)現(xiàn)不合格率超標現(xiàn)象,質(zhì)檢部相關負責人按照質(zhì)檢部獎懲條例進行處罰。
    (3)一定周期內(nèi)(3個月)抽檢合格率達到要求的相關質(zhì)檢負責人,
    由質(zhì)檢部提請,按照質(zhì)檢部獎懲條例進行相應獎勵。
    (4)質(zhì)檢部計劃20xx年2月5日前,完成物管部庫房內(nèi)不合格制件清理工作,解決20xx年因質(zhì)檢部工作疏漏造成的不合格制件流入下序環(huán)節(jié)問題。
    制程管理完善
    (1)供應商的管理:
    原材料進廠是質(zhì)量管理的首要關口,只有把原材料的質(zhì)量控制到位,才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn),越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小。因此,加強供貨商管理和供貨商建立一種良好的合作關系顯得尤為重要。首先是協(xié)助采購部對供貨商進行考核評估,定期向采購部提供供貨商質(zhì)量信息,根據(jù)我廠現(xiàn)有考核制度檢查檢驗其質(zhì)量管理體系認證是否齊全;對供貨商的提供產(chǎn)品質(zhì)量要求形成文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,提高、保證入廠原料質(zhì)量穩(wěn)定性,減少不必要的浪費和損失,達到共贏的目的。再次是與供應商進行定期和不定期的進行質(zhì)量反饋,讓供應商對其提供的產(chǎn)品有明確的認知。再者是盡量開發(fā)多家供應商,形成穩(wěn)定供應鏈,對考核優(yōu)秀的供應商給予一定的公開的獎勵,淘汰不合格供應商,借此提高供應商間的良性競爭。
    (2)半成品周轉(zhuǎn)程序
    轉(zhuǎn)序員轉(zhuǎn)入下序進行加工工作。
    20xx年,質(zhì)檢部將協(xié)同物管部、采購部、生產(chǎn)部共同完善半成品中轉(zhuǎn)過程中的銜接程序,確保不因半成品流轉(zhuǎn)過程中受到采購周期、庫存不足、生產(chǎn)周期不足等因素影響,導致降級使用,影響產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)檢部的目標是最終杜絕降級使用,徹底確保入場零部件、原材料質(zhì)量符合產(chǎn)品使用要求,從而保證出廠設備綜合質(zhì)量。
    (3)成品入庫程序
    所有的裝配成品,機加零部件成品、焊接轉(zhuǎn)下序成品,包括售后發(fā)向客戶的零部件、組裝件,班組自檢后,填寫報檢單,由質(zhì)檢部按照相關技術(shù)要求,以及客戶提供的相關技術(shù)指標與參數(shù),進行嚴格的檢驗合格后,簽署檢驗合格單,方可辦理成品入庫手續(xù)。
    20xx年,質(zhì)檢部的一項重要工作,就是與相關部門協(xié)作,制定完善產(chǎn)品檢驗大綱與編制作業(yè)指導書,將產(chǎn)品的裝配制造與檢驗工作規(guī)范化、標準化,為車間生產(chǎn)與檢驗工作提供依據(jù)。并在今后工作中,隨著產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量要求不斷提高,不斷地對產(chǎn)品檢驗大綱與作業(yè)指導書進行修訂完善,使其符合實際生產(chǎn)操作要求。
    (4)裝配制程檢驗控制
    由質(zhì)檢部專人進行產(chǎn)品總裝過程中的制程檢驗工作,目的是在過程中發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題的隱患,不正確、不規(guī)范的裝配方式,不合理的設計方案,以及總結(jié)反應一線班組裝配過程中發(fā)現(xiàn)反映出的問題,匯總到質(zhì)檢部,由質(zhì)檢部協(xié)同相關部門,進行會商解決,將發(fā)現(xiàn)的問題在出廠前予以解決,同時制定出改進措施與方案,由質(zhì)檢部負責監(jiān)督執(zhí)行,從而保證出廠產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定可靠性。
    (5)售后質(zhì)量問題處理
    出廠產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,應先確定屬于產(chǎn)品自身制造質(zhì)量問題還是產(chǎn)品設計問題,或是客戶現(xiàn)場提出進一步的更改要求,這幾者要區(qū)分對待。由相關現(xiàn)場我司人員反饋回準確消息,確定問題性質(zhì),和客戶協(xié)商一致后,或返廠或售后協(xié)同技術(shù)部進行現(xiàn)場的處理。然后通過資料對產(chǎn)品的問題進行追查,查找問題產(chǎn)生的原因,提出改善的方法,制定相應的預防措施,質(zhì)檢部監(jiān)督執(zhí)行并追蹤處理情況。
    3、質(zhì)檢部各崗位績效考核
    (1)勞動紀律考核:結(jié)合員工出勤率,月、年病事假,遲到早退比例,對員工進行考核。
    (2)工作指標考核:結(jié)合員工月、年工作指標完成情況,對員工進行考核
    (3)溝通準確考核:結(jié)合員工日報表、異常信息反饋準確及時率進行考核
    (4)執(zhí)行力考核:結(jié)合員工日常工作、非正常工作完成情況對員工進行考核。
    (5)團隊協(xié)作考核:結(jié)合員工日常與本部門及其他部門的協(xié)作結(jié)果,對員工進行考核。
    (6)投訴率考核:結(jié)合員工的工作質(zhì)量誤差率與下序投訴率,對員工進行考核。
    4、信息傳遞、反饋
    (1)質(zhì)檢部與采購部門信息傳遞
    質(zhì)檢部有責任與義務將質(zhì)檢部采集的采購質(zhì)量問題詳細數(shù)據(jù)與原因提供給采購部,為采購部與供應商溝通提供基礎數(shù)據(jù);采購部有義務與責任將溝通結(jié)果提供給質(zhì)檢部,以便質(zhì)檢部對供應商提供產(chǎn)品質(zhì)量進行跟蹤。
    (2)質(zhì)檢部與物管部門信息傳遞
    質(zhì)檢部有責任與義務將質(zhì)檢部檢測的入庫制件質(zhì)量問題詳細數(shù)據(jù)與原因提供給物管部,為物管部提供入庫制件基礎數(shù)據(jù);物管部有義務與責任將相關制件庫存信息提供給質(zhì)檢部,以便質(zhì)檢部判定該制件是否影響正常生產(chǎn)而進行進一步溝通。物管部有責任與義務提供生產(chǎn)急需制件信息,以便質(zhì)檢部安排優(yōu)先檢驗程序。
    (3)質(zhì)檢部與生產(chǎn)部門信息傳遞
    質(zhì)檢部有責任與義務將生產(chǎn)部急需不合格制件信息告知生產(chǎn)部,以便生產(chǎn)部重新安排生產(chǎn)進度與計劃;生產(chǎn)部有責任與義務向質(zhì)檢部提供生產(chǎn)急需制件最終使用期限,以便質(zhì)檢部判定該制件能否返回供應商處理或降級使用。
    (4)質(zhì)檢部與技術(shù)部門信息傳遞
    質(zhì)檢部有責任與義務將質(zhì)檢部采集的技術(shù)資料誤差與工藝錯誤信息告知技術(shù)部,以便技術(shù)部門進行審核修改;技術(shù)部門有責任與義務將最新的修改信息與相關資料告知送達質(zhì)檢部,以便質(zhì)檢部按照新的檢驗標準對供應商提供產(chǎn)品質(zhì)量進行跟蹤。
    以上的溝通方式,20xx年1月10日后,均采用報表書面溝通方式,質(zhì)檢部留存?zhèn)洳椤?BR>    5、檢測設備的校準、使用與保護
    (1)質(zhì)檢部檢測設備每3個月的校準一次,每年送檢一次。
    (2)對新購進計量檢測設備進行入庫驗收,經(jīng)質(zhì)檢部檢驗確認符合使用標準的檢驗檢測設備,方可進行使用。
    (3)質(zhì)檢部負責各車間檢具校準及監(jiān)督日常維護責任。
    (4)質(zhì)檢部負責建立本部門檢測設備臺賬與各車間檢測設備臺賬。
    (5)完善公司檢測儀器的說明書、操作書,并對員工進行使用和保護知識培訓,同時建立檢查儀器設備的記錄,使記錄有效歸檔。
    以上工作1月5日開始、1月10日完成。
    6、供應商考核,評審計劃
    (1)質(zhì)檢部對所有供應商建立產(chǎn)品質(zhì)量信息檔案,分別以日報、周報、月報形式進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
    (3)質(zhì)檢部按照周期供應商綜合質(zhì)量情況,做出各供應商的質(zhì)量信息統(tǒng)計表,以此為依據(jù),提請相關部門對供應商進行評審,議定改進提高措施。
    (4)質(zhì)檢部所指供應商,包括本廠機加、焊接、裝配各序。
    (5)相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表20xx年1月4日開始執(zhí)行。
    通過20xx年質(zhì)檢工作,質(zhì)檢部全體成員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強,現(xiàn)有質(zhì)量控制手段還存在不夠完善,存在著漏洞,在今后的工作中,還要不斷的完善。
    目前主要問題是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏,導致很多問題分析得不夠全面徹底。這也是20xx年遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題,才能真正杜絕問題的重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可。新的一年,質(zhì)檢部將按照公司制定的新目標,將質(zhì)量工作向各部門深入的開展,提升質(zhì)量管理人員的素質(zhì),即時跟進新產(chǎn)品、新標準。在質(zhì)量控制上加強對產(chǎn)品檢驗手段、方法的分析研究和策劃,加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和質(zhì)量異常的跟蹤。切實做好20xx年的質(zhì)量管理、嚴格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需求。
    質(zhì)檢下周工作計劃篇十七
    轉(zhuǎn)眼已逝,這一年在酒店全體員工的共同努力下,我們在順利完成各項工作任務的同時有力推廣xx品牌、不斷擴大酒店社會影響。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
    酒店主營業(yè)務收入共計733萬元,發(fā)生成本費用608萬元,盈利125萬元,實現(xiàn)年初制定的扭虧為盈的經(jīng)營目標。
    客房部實現(xiàn)收入295萬元,月均收入24。6萬元。其中:客房收入285。1萬元,占客房收入的96。6%;客房部初有客房90間,5月份對酒店客房進行改造增加為103間,10月份投入使用,本年共出租入住房21214次,出租率為61%。
    餐飲部實現(xiàn)收入357萬元,月平均收入29。75萬元。其中:主餐收入302萬元,占餐飲總收入的85%;婚宴收入(5月-12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))45。9萬元,占餐飲總收入的12。8%;散客收入(5月-12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))134。8萬元,占餐飲總收入的37。7%;協(xié)議單位(5月-12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))119萬元,占餐飲總收入的33。3%。
    1、外聘經(jīng)理人,理清經(jīng)營思路。酒店3月份聘請三門峽明珠賓館專業(yè)管理團隊入駐,在經(jīng)營方法和理念上對酒店上下做相應調(diào)整,成為酒店經(jīng)營業(yè)績轉(zhuǎn)好的關鍵點。
    2、引進本地從業(yè)人員,拓寬酒店影響力。透過本地從業(yè)人員的大力宣傳及多年工作經(jīng)驗,使酒店對外工作得到有力提升。
    3、內(nèi)部人員整合,實現(xiàn)人盡其能。透過營銷經(jīng)理及餐廳經(jīng)理的兼任,有效提升營銷工作力度;工程部專人負責,確保工程問題得到及時解決;客房部經(jīng)理由具有專業(yè)知識管理人員擔任,提升客房服務質(zhì)量、統(tǒng)一服務流程。
    4、順利完成三星級酒店市級評定工作。酒店圍繞評三星開展了業(yè)務培訓、物品購置、制度完善等多項工作,在全體員工的辛勤工作下,使酒店基本到達三星級酒店標準并得到評定專家的認可。
    1、提高產(chǎn)品質(zhì)量。首先,推出廣受環(huán)縣人民喜愛的五碗席,并在其他菜品質(zhì)量上狠下功夫,菜品質(zhì)量較去年有所提升;其次,超多購置客房客用物品,滿足賓客需求,實現(xiàn)人性化服務。
    2、提升服務。培養(yǎng)員工開口意識,做到“來有問聲,走有送聲”;合理采納賓客意見,針對性解決問題,使xx服務成為對外競爭的著力點。
    3、優(yōu)化采購方式,降低成本。本年多樣物品透過網(wǎng)上購物方式進行比較并購買,透過較低價格購得質(zhì)量合格產(chǎn)品。
    利,關心員工生活。
    5、開展培訓。培訓是酒店永恒的主題,本年度酒店組織開展酒店意識培訓、消防培訓、服務技能實操培訓等,采取上大課、分部門、外出學習等方式不斷強化各崗位員工工作技能。
    1、經(jīng)營方面:客源市場不科學,大型接待所占比例較低;服務管理不達標,服務意識不濃厚;各項優(yōu)惠活動未收到預期效果。
    2、管理方面:團隊缺乏凝聚力及執(zhí)行力;管理人員潛力有待提高,管理方法欠佳;上傳下達工作不到位。
    3、員工隊伍建設:人員流動性較大;服務技能欠缺;員工隊伍文化建設缺失。
    1、狠抓管理。中層人員執(zhí)行力決定酒店運轉(zhuǎn)潛力,13年酒店將繼續(xù)選派部門中層人員外出交流、學習,從思想上斷絕工作惰性,強化執(zhí)行力度。
    2、經(jīng)營創(chuàng)收。13年將繼續(xù)在菜品質(zhì)量及營銷工作上推陳出新,做到菜品的人無我有、人有我優(yōu);營銷部結(jié)合南區(qū)開發(fā)進度及現(xiàn)階段實際狀況提出銷售方法,爭取營業(yè)額實現(xiàn)新突破。
    3、提高服務。以三星級酒店服務標準及流程為依據(jù),對員工服務和流程進一步統(tǒng)一,同時加大力度吸納來自員工及賓客的可貴意見及推薦,在人性化服務上狠下功夫。
    4、深化培訓。由行政部牽頭,由具有相關專業(yè)技能人員對各部門員工進行服務意識、服務技能培訓;透過集中學習的方式宣講酒店相關制度及理念,明確崗位職責。
    5、開源節(jié)流。挖掘收入新增方式,合理利用后院場地規(guī)范停車費收取;基于目前酒店各項開支較大的狀況,繼續(xù)推進節(jié)能減排工作,強化員工節(jié)約意識。
    6、提高待遇。落實酒店關于與部分員工簽訂相對固定勞動合同并購買保險事宜;在酒店業(yè)績增長的同時在員工伙食、節(jié)日福利發(fā)放、舉辦各類文藝活動等方面有所提升。
    成績是對過去的肯定,新的挑戰(zhàn)已然來臨,我們滿懷著收獲的喜悅,迎來了充滿期望、催人奮進的。風正濟時,正當揚帆遠航;任重道遠,仍需激流勇進。讓我們統(tǒng)一思想,堅定信心,團結(jié)奮斗,再接再厲,以更加昂揚的斗志、更加扎實的作風,在新的一年里披荊斬棘、勇立新功、再創(chuàng)輝煌!
    質(zhì)檢工作計劃
    公司質(zhì)檢述職報告
    質(zhì)檢競聘書范文
    糧食質(zhì)檢調(diào)研報告
    質(zhì)檢部述職報告
    品質(zhì)檢討書
    質(zhì)檢室班長競聘書
    醫(yī)藥質(zhì)檢個人簡歷
    質(zhì)檢部工作匯報
    質(zhì)檢下周工作計劃篇十八
    為了有計劃的開展20xx年度的質(zhì)量管理工作,推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成促進質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進,增強顧客的滿意度,我分廠對20xx年度質(zhì)量管理工作計劃如下:
    1、制定質(zhì)量目標考核辦法:
    細化各班組質(zhì)量職責和質(zhì)量目標,制訂質(zhì)量目標分解、考核管理辦法,下達給各班組,作為分廠考核各班組質(zhì)量管理工作、推進質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
    (1)根據(jù)質(zhì)量周報的問題,落實到實際責任班組及責任人。
    (2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問題,落實責任人。
    (3)對發(fā)現(xiàn)、解決質(zhì)量隱患的,給予獎勵。
    2、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析:
    (1)定期將質(zhì)量問題統(tǒng)計并進行分析。在匯總各班組每周質(zhì)量問題數(shù)據(jù)的基礎上,對全分廠質(zhì)量目標指標的完成情況進行評估、考核。
    (2)公布質(zhì)量目標計劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),評估結(jié)果反饋分廠領導和公司相關部門。
    (3)對存在的問題進行剖析,確定原因,采取措施??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓,鞏固成績,防止發(fā)生的問題再次發(fā)生,提出這次循環(huán)尚未解決的問題。
    (4)對經(jīng)常出現(xiàn)的同類型、同原因的質(zhì)量問題,應分析出原因,找出解決辦法,同時對此質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)進行強化管理。
    1、各班組設一個固定的自檢員:
    (1)在工序流轉(zhuǎn)之前自檢員負責對所有本班組工序負責自檢以提高質(zhì)量。
    (2)分廠組織相應的培訓,提升自檢員的技能。嚴格按照規(guī)范操作,利用考核機制等加強執(zhí)行力。
    (3)采用培訓、實踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。
    2、加強培訓:
    培訓工作做得好與壞,直接關系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升,也直接關系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此在今年要加大質(zhì)量管理培訓,重新組織學習產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程、質(zhì)量管理體系文件,力爭將質(zhì)量管理工作做到更好。
    20xx年,我們質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)公司的年度工作要點,緊緊圍繞公司“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求,認真做好質(zhì)量體系的管理工作,積極開展質(zhì)量管理活動,確保公司員工教育與培訓質(zhì)量管理體系持續(xù)、有效的運行。
    一加強部門管理工作,努力提高部門人員的.綜合素質(zhì)和管理水平
    本年度將根據(jù)公司學習計劃的總體安排,認真組織部門所屬人員進行技能學習,使部門人員能深入公司的路線、方針、政策,關注時事,與時俱進。并結(jié)合部門工作特點和實踐經(jīng)驗,不斷強化服務意識、質(zhì)量意識,在提高管理水平的同時,認真學習質(zhì)量體系文件,深入研究質(zhì)量管理的新方式、方法,不斷提高綜合素質(zhì),努力推動我部門的質(zhì)量管理工作再上新臺階。
    二加大質(zhì)量體系的執(zhí)行力度,進一步強化全員質(zhì)量意識
    本年度,質(zhì)管辦將在開展各種質(zhì)量管理活動中,對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學習指導,并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學習,對新引進人員、轉(zhuǎn)崗人員及時進行質(zhì)量培訓。通過各種形式的宣貫,努力使各受控部門和人員能及時、準確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內(nèi)容和特點,嚴格按文件規(guī)定的要求開展日常工作,進一步強化全員質(zhì)量意識,確保公司質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的運行。
    三認真組織內(nèi)部審核和管理評審工作,嚴格實行質(zhì)量管理
    根據(jù)公司內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評審程序的規(guī)定,本年度我部計劃安排兩次內(nèi)部審核和一次管理評審工作,質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動的組織、開展形式、內(nèi)容和審核、評審過程等各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范化,嚴格執(zhí)行文件要求和質(zhì)量管理。內(nèi)審的重點是審核體系文件的符合性和貫徹培訓情況,檢查質(zhì)量管理記錄填寫的情況和不合格項糾正的情況,檢查質(zhì)量體系運行的有效性和連續(xù)性。同時,協(xié)助有關職能部門,對分承包方提供的服務開展評估工作。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項和缺陷情況時,將及時督促糾正。在管理評審中,將對質(zhì)量體系運行的有效性予以分析、評價,研究并改進內(nèi)審中出現(xiàn)的問題,分析不合格項產(chǎn)生的原因及體系運行方面的缺陷等。并將通過管理評審工作總結(jié)經(jīng)驗,為下一年開展質(zhì)量管理工作提供借鑒。
    四做好各項預備工作,推進質(zhì)量管理全員化
    本年度,質(zhì)管辦將依據(jù)管理者的要求,努力推進質(zhì)量管理全員化工作。
    一是認真開展調(diào)查與研究,主動與主管部門聯(lián)系,到兄弟公司參觀學習;
    二是根據(jù)我們部的機構(gòu)設置和工作實際,制定全員質(zhì)量管理的可行性方案,采取新的管理模式。
    三是落實質(zhì)量文件的起草、匯編、定稿等工作。