總結(jié)是對過去經(jīng)歷和成果的一個概括，可以讓我們更好地認(rèn)識自己?？偨Y(jié)時可以用一些例子或者實際經(jīng)驗來支持自己的觀點，讓讀者更容易理解你的思路。以下是一些寫作大師的總結(jié)寫作技巧和方法，供大家參考和學(xué)習(xí)。
物業(yè)中控室個人工作總結(jié)篇一
時間的車輪一往無前永不停息，在指尖流過而看不到任何痕跡，人生輪回留念似水。20xx年上半年即將過去，回顧這半年忙碌而又愉快的工作，在平時的訓(xùn)練和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，我深深的知道了消防工作的重要性!!
隨著春節(jié)的日異臨近，春節(jié)前夕，我們對整個噴漆車間消防設(shè)施、消防器材、對轄區(qū)內(nèi)重點防火部位進(jìn)行了全面檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時處理及時上報，春節(jié)是一個隆重的節(jié)日，是一個與親人團(tuán)聚的日子，由于我們的工作性質(zhì)特殊，沒有回家與親人團(tuán)聚，認(rèn)真堅守再自己的崗位上，履行好自己的.職責(zé)，上崗一分鐘負(fù)責(zé)六十秒的心態(tài)去對待自己的工作，為春節(jié)的安保工作做出巨大貢獻(xiàn)!我們深知很保安全保穩(wěn)定的工作更加艱巨安全是企業(yè)發(fā)展的根本保障，時時受召喚夜夜在守候，一顆為企業(yè)的安危跳躍著!!
三月低由于十幾名考同志辭職離隊，新兵的注入，人員的休假，還有一些臨時勤務(wù)種種因素，一直是三包一的勤務(wù)，自然而然的給我們的工作加大了壓力雖然有點緊張，但我們一直沒有放松認(rèn)真值好每一個班，履行好自己的職責(zé)!
為了豐富戰(zhàn)士的業(yè)余生活隊里還舉行了各種各樣的活動，每天晚上組織觀看新聞聯(lián)播…讓戰(zhàn)士們了解中國，關(guān)心國家，了解國際形式，每周五還觀看電影等一系列活動使戰(zhàn)士的氣氛更加活躍!
上半年以來…噴漆車間進(jìn)行了幾次明火作業(yè)，為保證車間的安全車間領(lǐng)導(dǎo)及隊長安排我們到現(xiàn)場監(jiān)護(hù)，既然把這種任務(wù)交給我們那是對我們的信任也是對我們工作的肯定，在苦在累也要完成!讓領(lǐng)導(dǎo)放心給領(lǐng)導(dǎo)一個滿意的結(jié)果!
在這半年的時間里…我有過迷茫、有過喜悅、有過失敗、有過成功。消防生活不再神秘，又是那樣的實在那樣的溫馨。在以后的工作中，要多看多想多做多主意細(xì)節(jié)，考慮周全的做好每一件事，值好每一個崗，再訓(xùn)練上要培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，刻苦訓(xùn)練在這樣的一個環(huán)境下使我不斷的成長!!
物業(yè)中控室個人工作總結(jié)篇二
時間的車輪一往無前永不停息，在指尖流過而看不到任何痕跡，人生輪回留念似水。20xx年上半年即將過去，回顧這半年忙碌而又愉快的工作，在平時的訓(xùn)練和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，我深深的知道了消防工作的重要性!!
隨著春節(jié)的日異臨近，春節(jié)前夕，我們對整個噴漆車間消防設(shè)施、消防器材、對轄區(qū)內(nèi)重點防火部位進(jìn)行了全面檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時處理及時上報，春節(jié)是一個隆重的節(jié)日，是一個與親人團(tuán)聚的日子，由于我們的工作性質(zhì)特殊，沒有回家與親人團(tuán)聚，認(rèn)真堅守再自己的崗位上，履行好自己的職責(zé)，上崗一分鐘負(fù)責(zé)六十秒的心態(tài)去對待自己的工作，為春節(jié)的安保工作做出巨大貢獻(xiàn)!我們深知很保安全保穩(wěn)定的工作更加艱巨安全是企業(yè)發(fā)展的根本保障，時時受召喚夜夜在守候，一顆為企業(yè)的安危跳躍著!
三月低由于十幾名考同志辭職離隊，新兵的注入，人員的休假，還有一些臨時勤務(wù)種種因素，一直是三包一的勤務(wù)，自然而然的給我們的工作加大了壓力雖然有點緊張，但我們一直沒有放松認(rèn)真值好每一個班，履行好自己的職責(zé)!
為了豐富戰(zhàn)士的業(yè)余生活隊里還舉行了各種各樣的活動，每天晚上組織觀看新聞聯(lián)播…讓戰(zhàn)士們了解中國，關(guān)心國家，了解國際形式，每周五還觀看電影等一系列活動使戰(zhàn)士的氣氛更加活躍!
上半年以來…噴漆車間進(jìn)行了幾次明火作業(yè)，為保證車間的安全車間領(lǐng)導(dǎo)及隊長安排我們到現(xiàn)場監(jiān)護(hù)，既然把這種任務(wù)交給我們那是對我們的信任也是對我們工作的肯定，在苦在累也要完成!讓領(lǐng)導(dǎo)放心給領(lǐng)導(dǎo)一個滿意的結(jié)果!
在這半年的時間里…我有過迷茫、有過喜悅、有過失敗、有過成功。消防生活不再神秘，又是那樣的實在那樣的溫馨。在以后的工作中，要多看多想多做多主意細(xì)節(jié)，考慮周全的做好每一件事，值好每一個崗，再訓(xùn)練上要培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，刻苦訓(xùn)練在這樣的一個環(huán)境下使我不斷的'成長!
物業(yè)中控室個人工作總結(jié)篇三
20xx年是天津市紅磡物業(yè)管理有限公司管理分公司穩(wěn)定發(fā)展的一年，對于中控室是值得榮耀的一年。
我部門在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)部署下，基本完成了這一年中各個階段的工作任務(wù)。xx年中控室最重要的三件事，就是業(yè)主天津銀行入駐前的裝修安全、入駐后的消防安全和基金辦公室的裝修安全工作。
一、業(yè)主天津銀行入駐前的裝修期間，中控室主要任務(wù)體現(xiàn)在以下幾個方面：
5、確保裝修樓層安裝新消防設(shè)施后，在中控室的火災(zāi)自動報警器上輸入編號，并留下圖紙和編號。
今年xx月，在物業(yè)經(jīng)理的帶領(lǐng)和中控室各位同事團(tuán)結(jié)協(xié)作下，圓滿的完成了工作任務(wù)。
二、業(yè)主天津銀行入駐后的期間，中控室主要任務(wù)體現(xiàn)在以下幾個方面：
4、每日正常兩次巡樓并記錄，檢查各樓層消防設(shè)施設(shè)備使之可以正常使用，為此中控的同事層層不落的親自清理消火栓、滅火器，讓設(shè)施不僅外觀整潔干凈使用也可以更加方便。
在這幾方面，中控室的全部同事會在即將到來的20xx年也全部做到，不拉空的完成每日日常工作。
三、業(yè)主基金辦公室入駐前的裝修期間，中控室主要任務(wù)體現(xiàn)在以下幾個方面：
2、這次裝修期間，中控室有的同事放棄休息時間天天到崗，只為有保障安全的裝修讓業(yè)主入駐的更及時更放心。
短短兩個月內(nèi)，在領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和與其他部門的配合下，所有同事圓滿的完成了各項工作，這一次是對中控室新同事非常重要的歷練。
物業(yè)中控室個人工作總結(jié)篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同室們：
大家好!
首先感謝大家一直以來在工作等各方面對我的信任、支持、指導(dǎo)和幫助。
xxxx年x月份我擔(dān)任中控室副主任以來，在主管領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我努力做了以下工作：
1、協(xié)助我部門領(lǐng)導(dǎo)做好中控室的勞動管理、安全文明生產(chǎn)、工資、統(tǒng)計等日常管理工作;
3、協(xié)調(diào)其他科室和車間積極處理生產(chǎn)過程中中控及現(xiàn)場出現(xiàn)的異常問題;
4、做好生產(chǎn)調(diào)度協(xié)調(diào)工作;
xxxx年x月份根據(jù)公司組織安排，我又兼任燒成車間副主任職務(wù)，在原有工作量的基礎(chǔ)上又增加了大量的工作。燒成車間設(shè)備問題多，職工工作積極性差，管理難度大，我積極配合車間主任、書記及其他副主任的各項工作，付出了努力。
1、做好中控和車間在生產(chǎn)中的銜接與配合，及時聯(lián)系協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)中的異常問題;
2、協(xié)助車間做好安全文明生產(chǎn)管理工作;
3、在現(xiàn)場對車間職工進(jìn)行生產(chǎn)工藝教育管理工作;
4、在車間生產(chǎn)工藝管理和維護(hù)方面做了大量的工作;
5、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
一直以來，我認(rèn)真履行副主任崗位職責(zé)，執(zhí)行公司的各種指示和精神，主動與其它部門車間配合，立足崗位，積極進(jìn)取，扎實工作，努力促進(jìn)我部門各項工作的穩(wěn)步發(fā)展?？偨Y(jié)近段時間的工作，我還存在很多的不足之處。
3、管理不夠大膽。以后的工作中，必須認(rèn)真履行崗位職責(zé)，大膽管理，盡職盡責(zé)，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，協(xié)助搞好中控及車間的各項工作，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
物業(yè)中控室個人工作總結(jié)篇五
由于b1停車庫安保系統(tǒng)管理，中控室并沒有過多關(guān)注，但是隨著b1b2歸屬于本物業(yè)管理，中控室對地下停車庫加強(qiáng)了監(jiān)看并進(jìn)行監(jiān)督，使業(yè)主停車更加便捷。
二、增加了新的同事新的力量。
中控室一直人員缺少，有時候并不能更好的完成日常工作，但在下半年培養(yǎng)招聘到了新同事，這樣會在新的一年里使原有工作和領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)完成的更好。
物業(yè)中控室個人工作總結(jié)篇六
每天到辦公室集合，開會，項目負(fù)責(zé)人安排當(dāng)日的巡檢內(nèi)容，按照檢修設(shè)備的具體情況安排上午的巡檢重點和下午的維護(hù)消缺工作。安全員針對工作中存在的風(fēng)險進(jìn)行危險點分析，做好風(fēng)險預(yù)控措施。
1. 每天首先到***查看主機(jī)工作狀態(tài)，查看報警，故障情況
1.1 若有報警情況，處理如下：
1.1.1 對火警情況首先確認(rèn)，按確認(rèn)軟鍵，本地音響器將停止音響火警led燈由閃爍狀態(tài)變?yōu)槌Ａ?，控制器將這個確認(rèn)信息顯示在屏幕上，并且還傳送歷史存儲器和告警器。
1.1.2 檢查火警位置和類型信息，按更多信息鍵進(jìn)入更多信息屏幕，確認(rèn)準(zhǔn)確報警地址和報警點。
1.1.3 到現(xiàn)場確認(rèn)是否為真正火災(zāi)，若是真正火災(zāi)，要采取滅火措施，若屬于自動滅火區(qū)域的可打開相對應(yīng)的雨淋閥，氣體鋼瓶進(jìn)行滅火。若此保護(hù)區(qū)沒有滅火保護(hù)，可采用移動式滅火器進(jìn)行滅火，同時通知值長。若是誤報要分析原因，按照巡檢記錄表格的形式如實填寫報警內(nèi)容，找出誤報的原因，不需要借助梯子，腳手架，能解決的馬上解決，要不能及時解決的要在24小時之內(nèi)把問題處理完畢，使系統(tǒng)恢復(fù)正常。
1.2 若有故障情況處理如下:
1.2.1 首先對故障進(jìn)行確認(rèn)，按確認(rèn)軟鍵，本地音響將停止音響，黃色的故障指示燈由閃爍變成常亮，控制器將這個確認(rèn)信息顯示在屏幕上，并且還傳送歷史記錄到存儲器。
1.2.2 檢查故障的位置和類型信息，確定準(zhǔn)確的故障位置和地址。
1.2.3 到現(xiàn)場排除故障
1.2.3.1
若是系統(tǒng)故障，首先要查看故障類型，對接地的故障要逐項排查，要24小時之內(nèi)解決系統(tǒng)故障。
1.2.3.2
若是點故障，首先分析此故障的原因，若是探測器需要清洗、維修故障，及時清洗探測器，報設(shè)備部負(fù)責(zé)人審核后填寫《***維修表》進(jìn)行維修，維修完成后，此維修表需返回設(shè)備部進(jìn)行驗收確認(rèn)合格后，方可歸檔。若是探測器報無效應(yīng)答故障，是由于線路原因造成的，要及時恢復(fù)系統(tǒng)，使系統(tǒng)恢復(fù)正常，若是由于探測器損壞造成的需填寫《設(shè)備檢修處理規(guī)程》表，分析損壞的原因，以及采取的處理方式，對于感溫電纜的人為損壞，可采取首先檢查故障點，找出損壞的位置，若對于損壞的位置較少的感溫電纜可采取分段處理法，中間增加接頭處理，若損壞位置較多的必須更換感溫電纜。對于故障的處理首先要分析原因，查找出真正損壞的原因及需要處理的方式方法。報設(shè)備部進(jìn)行審批，方案確認(rèn)后，進(jìn)行維修處理。在處理缺陷過程之中，要做好處理記錄，詳細(xì)描述整個處理過程中的處理方式。處理完后要經(jīng)過設(shè)備部的驗收，合格后方可歸檔。對故障缺陷的處理要采取閉環(huán)式處理方式，加強(qiáng)處理過程中的監(jiān)督和管理工作。做到現(xiàn)場安全、文明施工。
對于故障的處理要及得到位，按照設(shè)備部門的要求按期、保質(zhì)完成工作安排。
2.1 ***檢查完畢后要到***系統(tǒng)，***進(jìn)行區(qū)域控制盤的巡檢工作，保證系統(tǒng)的正常運行。保證集控室能夠與各個區(qū)域盤的正常通訊，使***的集中火災(zāi)報警控制器能夠真正起到監(jiān)視和控制全廠所有設(shè)備的功能。
2.3 系統(tǒng)檢查完畢后，要做好巡檢記錄，按照機(jī)組情況分機(jī)組填寫好《火災(zāi)自動報警系統(tǒng)巡檢日登記表》，一并匯總給項目負(fù)責(zé)人審核，負(fù)責(zé)人每天巡檢完畢后開會討論總結(jié)處理故障缺陷的方式，方法。對于較難判斷處理的故障要大家共同進(jìn)行分析處理。填寫處理意見報設(shè)備部審核，處理完畢后，填寫檢修記錄報設(shè)備部驗收。
1.每天對自動噴水系統(tǒng)雨淋閥組的前后蝶閥狀態(tài)，控制膜腔的壓力，閥體的壓力進(jìn)行檢查記錄，當(dāng)兩表的壓力差別較大時要分析原因，是否由于管網(wǎng)波動引起的，若波動太大，可重新復(fù)位雨淋閥，使壓力達(dá)到正常工作狀態(tài)。檢查閥體的手動開關(guān)，復(fù)位按鈕是否在正常狀態(tài)，檢查水力警鈴，壓力開關(guān)工作狀態(tài)(主要是外觀檢查，看是否松動，是否損壞，功能檢查在月實驗中通過打開試驗閥進(jìn)行測試。)檢查電磁閥是否漏水，每個保護(hù)區(qū)的噴頭是否正確，對于閉式噴頭還要對集熱罩進(jìn)行檢查。
2.對于預(yù)作用系統(tǒng)還要檢查空壓機(jī)的運行狀態(tài)，截止閥和空氣維護(hù)裝置。通過檢查空壓機(jī)的真空壓力表查看管道和噴頭的工作情況，對于有噴頭松動的設(shè)備要及時處理。
3. 系統(tǒng)檢查完畢后要做好巡檢記錄，按照機(jī)組情況分別填好《自動噴水滅火系統(tǒng)日登記表》，并匯總給項目負(fù)責(zé)人審核，并匯報給設(shè)備部審核。對于缺陷故障的處理按閉環(huán)管理方式進(jìn)行處理。
1.煙烙燼氣體滅火系統(tǒng)。首先到鋼瓶間查看氣體的壓力，是否在綠色區(qū)域，正常的工作位置，對壓力情況做好記錄。對瓶頭閥、電磁閥、選擇閥的狀態(tài)做好記錄，主要察看加力器頂針是否恢復(fù)在正常位置，手動啟動器，手柄是否在正常位置，手柄的插銷是否脫落。
2.查看區(qū)域報警主機(jī)。主要查看報警主機(jī)是否存在火警和故障，若存在按照火警和故障處理過程進(jìn)行處理,免費手機(jī)充值卡，做好記錄。
3.氣體保護(hù)區(qū)的巡檢。對每個氣體保護(hù)區(qū)室內(nèi)聲光報警器、室外的警鈴、氣體釋放燈進(jìn)行外觀和接線的檢查，檢查是否存在松動，對就地的手噴、止噴、控制箱要查看，玻璃是否損壞、手噴、止噴、維修開關(guān)是否在正常位置;指示燈是否完好。再打開控制箱內(nèi)層接線，檢查接線是否牢固，對保護(hù)區(qū)的噴頭，檢查是否松動，定期對吊頂上的噴頭進(jìn)行檢查。對于每天巡檢要做好記錄，對出現(xiàn)的情況要分析原因，找出處理方法，填寫好《設(shè)備缺陷處理維修表》，報設(shè)備部審核。
對于主機(jī)機(jī)箱內(nèi)部，雨淋閥基本管路、就地手噴、止噴控制箱，表面及內(nèi)部的衛(wèi)生，巡檢人要每天進(jìn)行對設(shè)備的清洗，擦干凈，保持設(shè)備表面的整潔。對于位置較高的設(shè)備，氣體保護(hù)區(qū)門外的警鈴、氣體釋放燈以及聲光報警器。借助梯子定期衛(wèi)生清掃，保持設(shè)備外觀整潔，對***的手報，巡檢人當(dāng)日要清掃干凈。
總結(jié)：特殊消防系統(tǒng)維護(hù)人員在日常維護(hù)和消缺方面做的還是比較到位的，在設(shè)備發(fā)生故障或誤報警時能夠第一時間趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理，在設(shè)備隱患的治理方面也做了很多工作，將保證設(shè)備的正常運行擺在第一位。按照定期工作標(biāo)準(zhǔn)將隱患的檢查和治理工作滲透到日常工作中，但是在設(shè)備臺帳和消缺記錄等書面材料方面還需要完善，要建立一套詳細(xì)的管理體系，使以后的工作更明確化具體化 。
為了確保國華寧海電廠自動報警滅火設(shè)備正常工作的狀態(tài)，對設(shè)備定期進(jìn)行功能性試驗。試驗分為月度試驗，季度試驗，半年度試驗和年度試驗。
1.月度試驗：
1.1試驗?zāi)繕?biāo)。
主要查看設(shè)備工作狀態(tài)，對于火災(zāi)自動報警系統(tǒng)，主要按國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測試：
1.1.1火警報警自檢功能
1.1.2消音，復(fù)位功能
1.1.3故障，報警功能
1.1.4火災(zāi)優(yōu)先功能
1.1.5報警記憶功能
1.1.6電源自動轉(zhuǎn)換和自動充電功能
按廠家設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測試：
1.1.1檢查信號回路電氣性能、電源電壓水平
1.1.2檢測所有聯(lián)動輸出端口參數(shù)
1.1.3檢測音響提示功能
1.1.4檢測各類開關(guān)功能
1.1.5檢測各類功能顯示燈、指示燈是否正常
1.1.6測試打印機(jī)功能
1.1.7測試crt與主機(jī)的通訊功能
1.1.8聯(lián)網(wǎng)測試功能
月度實驗是維護(hù)人員根據(jù)設(shè)備的具體狀況針對某一區(qū)域或某一系統(tǒng)有側(cè)重點的進(jìn)行試驗。在日常巡檢中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在問題或者存在隱患，通過實驗來明確方向，找到問題的根本所在并進(jìn)行處理。
主要測試：通過打開實驗閥，測試水力警鈴動作是否正常，壓力開關(guān)動作是否正常，是否已反饋到消防報警主機(jī)，手動打開雨淋閥測試報警功能。
對于氣體滅火系統(tǒng)：
主要測試：手動打開手動啟動器，測試電磁閥加力器工作狀態(tài)，是否正常，動作是否可靠，手動啟動壓力開關(guān)，報警是否正常，主機(jī)顯示是否正常。測試手噴、止噴控制箱的功能是否正確，動作是否對應(yīng)，警鈴，聲光報警、氣體釋放燈是否正常。
2.季度試驗;
完成月度試驗的基礎(chǔ)上對設(shè)備進(jìn)行自動聯(lián)動的試驗。對火災(zāi)自動報警系統(tǒng)與自動噴水滅火系統(tǒng)，煙烙盡氣體滅火系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動試驗，使其在自動狀態(tài)下能夠起到監(jiān)視作用。
3.半年年度試驗：
在季度完成的基礎(chǔ)上對于設(shè)備進(jìn)行全部性能的測試，檢查其全面的功能，有條件包括與暖通、水泵的聯(lián)動，泡沫滅火系統(tǒng)的測試。使整個系統(tǒng)能夠全面的正常工作。
以上是試驗計劃，對于試驗的具體情況，根據(jù)電廠的實際情況，編制定期試驗策劃書，規(guī)范試驗步驟，試驗達(dá)到的目的，以及對試驗的風(fēng)險評估，采取的措施。做到能使設(shè)備達(dá)到正常的工作狀態(tài)，起到維護(hù)保養(yǎng)的目的。
**年的半年年度實驗從*月上旬開始，為期兩周，對***、***、***等區(qū)域的自動報警系統(tǒng)及自動滅火系統(tǒng)進(jìn)行了全面的實驗，抽檢率達(dá)到了50%。實驗中暴露了許多問題和隱患。實驗中在不影響實驗進(jìn)度的前提下邊做實驗邊處理故障，并做了詳細(xì)的故障處理記錄。實驗結(jié)束以后針對實驗中發(fā)現(xiàn)的問題制定了詳細(xì)的整改方案，并排進(jìn)了周檢修計劃中。
4.不定期實驗
**年的不定期實驗主要是在*月份***期間和**月份***期間的**雨淋閥噴放實驗。兩次實驗都已順利完成，實驗后對噴頭和過濾器都已清洗，做了詳細(xì)的技術(shù)分析報告。
物業(yè)中控室個人工作總結(jié)篇七
一年來，我們xx市消防大隊在綏化消防支隊、xx市委市政府和市公安局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力支持下，大隊黨總支帶領(lǐng)全體官兵以“二十公”、“161”工程建設(shè)為核心，以打造紅門鐵軍為目標(biāo)，認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想，不斷更新工作理念，堅持與時俱進(jìn)，牢固樹立以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，通過“六個狠抓”、實現(xiàn)“六個提高”使全大隊的思想政治工作、隊伍管理工作、作戰(zhàn)訓(xùn)練工作、消防監(jiān)督工作、后勤保障工作得到了顯著加強(qiáng)，官兵的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、身體心理素質(zhì)和開拓創(chuàng)新能力有了顯著提高，打造出了一支黨和人民信賴、具有戰(zhàn)斗實力的過硬隊伍，保持了隊伍的高度統(tǒng)一和高度穩(wěn)定。
一年來，全市共發(fā)生一般性火災(zāi)起，比去年同期下降%，經(jīng)濟(jì)損失比去年同期下降%，沒有發(fā)生重特大火災(zāi)事故和人身傷亡事件。全體官兵共參加滅火戰(zhàn)斗起，滅火成功率100%，挽回經(jīng)濟(jì)損失近萬元;共參加搶險救援次，成功處置率100%;做好人好事件，收到表揚信封、錦旗面，圓滿完成了以防滅火為中心、以搶險救援為重點的消防保衛(wèi)工作任務(wù)，創(chuàng)造了和平安全的社會環(huán)境，保衛(wèi)了經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展，受到了黨委、政府和廣大群眾的一致好評。
一、狠抓“161”工程建設(shè)，整體工作水平有了新提高。
自今年5月份以來，我們xx消防大隊始終把全面實施“161”工程做為消防工作和部隊建設(shè)的頭等大事來抓，按照支隊的統(tǒng)一部署和要求，行動迅速，精心謀劃，周密部署，強(qiáng)化措施，“161”工程建設(shè)取得了一定成效，大隊的消防工作和隊伍建設(shè)也取得了突破性的發(fā)展。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)，落實責(zé)任。為保證“161”工程的順利推進(jìn)，我大隊把實施“161”工程作為推動消防工作和部隊建設(shè)發(fā)展的大事列入重要議事日程，嚴(yán)抓落實。為此，大隊專門成立了以大隊長周清齡為組長，中隊干部、班長為成員的“161”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)“161”工程的組織、落實和考評等工作。先后次召開黨委會議，研究制定了《xx大隊“161”工程建設(shè)工作方案》，確定了大隊今后一個時期“161”工程建設(shè)總目標(biāo)，同時對“161”工程確定的總體目標(biāo)進(jìn)行了細(xì)化量劃，任務(wù)目標(biāo)層層分解，責(zé)任到人，建立了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分兵把口，上下互動，齊抓共管，人人抓落實的良好局面。
二是層層簽定責(zé)任狀，推進(jìn)“161”工程的全面實施。為了全面推進(jìn)“161”工程的縱深發(fā)展，確保“161”工程落實和總體目標(biāo)的實現(xiàn)，大隊黨委實施了“161”工程責(zé)任狀，《責(zé)任狀》確定了爭創(chuàng)省級模范單位的目標(biāo)。大隊與中隊，中隊與戰(zhàn)斗班，中隊與重要崗位人員層層簽定了責(zé)任狀，確保建立橫向到邊，縱向到底的責(zé)任體系。同時，建立起了重獎重罰的激勵機(jī)制，極大地激發(fā)了全體官兵的積極性和創(chuàng)造性，從而使“要我干”轉(zhuǎn)變成“我要干”，為全面推進(jìn)“161”工程的實施奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。
三是措施得力，效果明顯。大隊在打造“161”工程，推進(jìn)部隊全面建設(shè)的實際工作中，著眼于大隊的全面發(fā)展，突出工作重點，統(tǒng)籌兼顧。通過強(qiáng)化措施，落實責(zé)任，狠抓各項工作的落實，部隊的戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，部隊的正規(guī)化建設(shè)得到了長足發(fā)展，執(zhí)法為民觀念進(jìn)一步得到鞏固，多種形式消防隊伍建設(shè)初見成效，社會化消防宣傳工作取得新的突破，部隊建設(shè)呈現(xiàn)了喜人發(fā)展的態(tài)勢。
二、狠抓消防監(jiān)督，安全預(yù)防工作有了新提高。
我們在消防監(jiān)督工作中，遵循“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，堅持預(yù)警在先，超前工作，把監(jiān)督寓于服務(wù)中，通過規(guī)范執(zhí)法監(jiān)督程序，認(rèn)真履行工作職責(zé)，依法實施監(jiān)督管理，主動提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步改善了消防安全環(huán)境，提高了消防安全管理水平。
一是抓住工作重點，提前采取預(yù)防措施。春防期間，xx市政府和市公安局分別召開了全市性的安全生產(chǎn)工作及春防工作會議，以市政府名義頒布了《春季防火命令》，并下發(fā)了由我們大隊負(fù)責(zé)起草制定的《xx年春季安全防火工作預(yù)案》和《撲救大面積火災(zāi)工作預(yù)案》，從市政府到基層單位，逐級簽訂了《安全工作責(zé)任狀》。會后，我們立即組織人力，對列管的重點消防單位進(jìn)行了一次全面檢查。對排查出的35處隱患，當(dāng)場整改28處，限期整改7處。同時，我們在六級以上大風(fēng)天，及時發(fā)布禁火警報，出動消防車進(jìn)行鳴笛預(yù)警，加大了全市性安全防火力度，提高了全民安全防火意識。
二是開展經(jīng)常性檢查，跟蹤進(jìn)行監(jiān)督管理。我們采取普遍監(jiān)督檢查與重點監(jiān)督檢查相結(jié)合的辦法，在對列管單位進(jìn)行全面檢查的基礎(chǔ)上，春防期間我們參加了由市政府組織的三次檢查，六一、十一黃金周期間開展了重點防火檢查。今年，在監(jiān)督檢查中，共發(fā)現(xiàn)隱患325處，當(dāng)場整改126處，停業(yè)整改28家，責(zé)令停止使用2家，消防罰款86,000元，治安拘留3人。
三是抓住關(guān)健環(huán)節(jié)，集中治理整頓。年初以來，我們重點組織開展了“四個專項治理”，有力凈化了消防安全環(huán)境。(1)專項治理整頓了農(nóng)村柴草垛，杜絕了柴草回遷;(2)專項治理整頓了“六小單位”，對這些單位的用火用電、可燃材料裝修、消防設(shè)施配備、疏散通道等方面存在的不安全隱患，落實整改措施項，治理合格率達(dá)到了90%以上。(3)專項治理整頓了商場、網(wǎng)吧、歌廳等公眾聚集場所以及大型集貿(mào)市場。整頓中我們邀請了電視臺的同志參加，對5家大型商場、4處集貿(mào)市場、20余家網(wǎng)吧、歌廳進(jìn)行了重點檢查，共查出火災(zāi)隱患78處，當(dāng)場整改67處，下達(dá)責(zé)令限期整改通知書3份，并對4家火災(zāi)危險性較大的給予了新聞曝光，及時消除了火災(zāi)隱患，避免了火災(zāi)事故發(fā)生。(4)專項治理整頓了易燃易爆單位，全面落實了消防安全措施，杜絕了火災(zāi)爆炸事故。
四是細(xì)化監(jiān)督程序，規(guī)范執(zhí)法行為。我們根據(jù)有關(guān)消防法律法規(guī)，制定了《消防監(jiān)督工作內(nèi)部監(jiān)督檢查制度》、《消防監(jiān)督工作內(nèi)部審批制度》、《重大處罰集體討論決策制度》、《消防監(jiān)督工作過錯責(zé)任追究制度》等10余項新的規(guī)章制度，規(guī)范了執(zhí)法監(jiān)督工作，做到了“六到位”、“六不裁決”?！傲轿弧奔矗簷z查到位、復(fù)查到位、審核報批到位、法律文書到位、查處到位;“六不裁決”即：程序不合法不裁決、證據(jù)不全不裁決、適用法律條文不正確不裁決、法律文書不全或不規(guī)范不裁決、不經(jīng)法制員審核不裁決，有效防止了消防監(jiān)督工作的隨意性和盲目性，保證了執(zhí)法監(jiān)督的工作質(zhì)量。
六是采取新舉措，實行信息消防。5月份，我們借鑒“天氣預(yù)。
報”的形式，推出了“消防信息預(yù)報”新舉措，就是將本市和外地發(fā)生的火災(zāi)事故情況進(jìn)行總結(jié)分析，對近期火險火情的規(guī)律特點，可能發(fā)生火災(zāi)的時期和范圍以及應(yīng)采取的安全防火措施和重點防火工作建議，進(jìn)行預(yù)測和通報，使單位和廣大群眾及時了解掌握消防安全形勢，提前采取預(yù)防措施。
六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，組織開展安全培訓(xùn)。我們對23家由企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府組辦的專職消防隊，統(tǒng)一制定下發(fā)了《xx市消防力量調(diào)度方案》，并按照《方案》的.要求，組織開展了消防演練，保證了各類消防隊在接到出警命令后，能快速趕到現(xiàn)場，接受統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一指揮，有條不紊的開展滅火戰(zhàn)斗。為了提高消防業(yè)務(wù)知識，今年我們還開辦了兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。第一期主要培訓(xùn)了各單位的消防安全管理人員、消防控制中心調(diào)度員、電氣焊工等特殊崗位人員;第二期主要培訓(xùn)了全市33個派出所的干警，重點學(xué)習(xí)了《消防法》、《黑龍江省消防條例》、《公安部61號令》以及消防常識，提高了消防技能，增強(qiáng)了以法治火意識。
七是開展消防宣傳，營造全社會消防安全氛圍。我們主要通過四種途徑，組織開展了消防宣傳教育活動。(1)每月定時開放消防站，“敞開紅大門”，對社會群眾進(jìn)行消防安全宣傳教育;(2)利用“428”大火反思日進(jìn)行集中宣傳教育;(3)利用新聞媒體進(jìn)行宣傳教育;(4)利用“四進(jìn)”進(jìn)行宣傳教育。全年有1000余人在消防站受到了消防安全教育;在“428”宣傳日，我們懸掛橫幅50余條，設(shè)立宣傳點15處，出動民間秧歌隊2支，出動宣傳車19臺，印發(fā)宣傳單15000份，受教育群眾達(dá)80%以上;在電視、報紙等新聞媒體發(fā)表宣傳稿件20余篇;在“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)?！被顒又?，我們分別樹立了四個典型，開展了“小手拉大手”和消防宣傳下鄉(xiāng)活動,并向中小學(xué)生贈送消防安全常識書籍3萬冊，廣泛在企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村、學(xué)校進(jìn)行了消防安全宣傳教育，形成了人人講安全、人人懂消防、人人遵守消防法律法規(guī)的大好局面，收到了很好的宣傳教育效果。
三、狠抓作戰(zhàn)訓(xùn)練，實戰(zhàn)能力有了新提高。
我們在戰(zhàn)訓(xùn)工作中，牢固樹立了養(yǎng)兵千日、用兵千日，訓(xùn)練多流一滴汗、火場少流一滴血的觀念，本著立足崗位、貼近實戰(zhàn)、注重實效的原則，堅持重點突破、超前練兵、全面發(fā)展、整體推進(jìn)的工作思路，積極探索出了科技練兵的新途徑，有效提高了全體官兵的業(yè)務(wù)素質(zhì)和實戰(zhàn)能力，達(dá)到了練精兵、強(qiáng)素質(zhì)的目的。
一是嚴(yán)格訓(xùn)練措施，狠抓了組織實施。我們本著科學(xué)適用的原則，對訓(xùn)練作息時間和訓(xùn)練科目進(jìn)行了重新調(diào)整和周密安排，采取因人施教、重點攻關(guān)、梯次推進(jìn)的辦法，分步驟、按計劃組織實施，并給每名官兵建立了訓(xùn)練檔案。我們還制定了嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)和獎懲制度，定期組織測試考核，表揚先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，并將考核成績作為評選先進(jìn)的依據(jù)，以此促進(jìn)官兵的訓(xùn)練積極性和主動性，形成了“人人愛崗敬業(yè)、個個愛警習(xí)武”的濃厚練兵氛圍。
二是加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，豐富了官兵的知識容量。我們根據(jù)各崗位的實際情況，編寫了《崗位練兵實用常識》，組織官兵對應(yīng)知應(yīng)會的各職人員職責(zé)，一級重點防火單位情況，車輛器材簡介，特勤器材操作規(guī)程，戰(zhàn)術(shù)作業(yè)方案，化學(xué)危險品泄漏事故處置操作方法，災(zāi)害處置作業(yè)等進(jìn)行了熟記熟背，對執(zhí)勤滅火和搶險救援起到了很好的指導(dǎo)作用。
三是突出體能訓(xùn)練，強(qiáng)健了身體素質(zhì)。我們始終把體能訓(xùn)練作為提高戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，每天按照三個時段組織官兵進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。上午練習(xí)單雙杠，下午練習(xí)三千米跑和百米負(fù)重往返跑，晚間完成“三個100”動作，即俯臥撐、仰臥起坐、立體深蹲各做100次，進(jìn)一步加強(qiáng)了官兵的耐力、暴發(fā)力和身體的靈活性、協(xié)調(diào)性，使老兵達(dá)到了軍體訓(xùn)練的優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)，新兵達(dá)到了軍體訓(xùn)練的良好標(biāo)準(zhǔn)，為滅火戰(zhàn)斗提供了體能保證。
四是強(qiáng)化技能訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)水平。我們在技戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練中，突出強(qiáng)化了架梯與徒手攀登、水龍快速連接、車輛駕駛操作、火場緊急處置、特勤器材使用等實戰(zhàn)項目的訓(xùn)練，并將大隊在支隊比武中創(chuàng)造的最好成績以及本年度達(dá)到和創(chuàng)新的目標(biāo)繪成圖表掛在訓(xùn)練場，組織班與班、人與人開展“破紀(jì)錄、奪金牌”競賽活動，按照“訓(xùn)練成績提示板”，每天一評比，每周一考核，有效激發(fā)了官兵訓(xùn)練熱情，掀起了“項項爭第一、人人當(dāng)尖兵”的練兵比武新高潮，加速提高了官兵的業(yè)務(wù)水平和戰(zhàn)術(shù)技能。
六是狠抓實戰(zhàn)演練，提高了臨場處置能力。我們本著“練為戰(zhàn)”的指導(dǎo)思想，定期組織官兵有針對性的開展了高層建筑、易燃易爆單位、人員密集場所和大型企事業(yè)單位的滅火實戰(zhàn)演練，加強(qiáng)了對重點單位、場所和道路、水源的熟悉以及車輛器材的維護(hù)保養(yǎng)。通過實戰(zhàn)演練積累的寶貴經(jīng)驗，有力指導(dǎo)并提高了官兵的臨場指揮調(diào)度和應(yīng)急處置能力，為成功撲救火災(zāi)奠定了堅實基礎(chǔ)。
六是利用科技手段，加快滅火速度。為了解決重點保衛(wèi)單位數(shù)量多、情況復(fù)雜、火災(zāi)現(xiàn)場難以確定的問題，我們在實地勘察的基礎(chǔ)上，參照消防施工圖、疏散圖等資料，運用電腦技術(shù)編制成軟件并繪制成彩圖，標(biāo)注出了各單位的座落位置、使用面積、滅火通道走向以及滅火設(shè)施的位置等現(xiàn)場情況并附有各單位基本情況簡介，全部裝訂成冊并存入119指揮中心電腦。只要接到報警，馬上就能從電腦中或彩圖中查出火災(zāi)現(xiàn)場部位，消防人員可以準(zhǔn)確、快速的趕到現(xiàn)場，及時進(jìn)行火災(zāi)搶救，最大限度的減少經(jīng)濟(jì)損失。5月1日12時40分，我們接到遠(yuǎn)離xx市區(qū)38公里的洪河鄉(xiāng)解放村柴草垛連營火災(zāi)的報警后，大隊長周清齡、副大隊長孫大鵬迅速帶領(lǐng)10名官兵、兩輛消防車趕到火災(zāi)現(xiàn)場。當(dāng)天風(fēng)力達(dá)6級以上，20垛柴草形成連營火勢正在猛烈燃燒，并向下風(fēng)方向的民房推進(jìn)，整個村莊在大火威脅之中，全體官兵立即投入戰(zhàn)斗。1號車的4名官兵在民房和火龍中間全力控制火勢蔓延，2號車的6名官兵游移在火龍中間，逐個消滅起火點，周大隊長親自拿起工具與村民攤扒柴草垛，極大地鼓舞了戰(zhàn)斗士氣。面對烈火薰烤，官兵越戰(zhàn)越勇，不到1個小時就將大火徹底撲滅，保住了村莊免遭大火侵害。7月5日9時25分，我們接到昌六鎮(zhèn)二街原木工廠院內(nèi)平房失火的報警后，周清齡大隊長一邊緊急調(diào)動昌六派出所的消防車先期趕到現(xiàn)場控制火勢，一邊率領(lǐng)14名官兵、3輛消防車迅速趕到火災(zāi)現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)火場四周均是居民連脊平房，其中有6間平房過火面積達(dá)300余平方米。面對燃燒的大火，周大隊長立即制定撲救方案，一組由大隊長調(diào)動指揮消防車全力進(jìn)行滅火，另一組由蘇東威教導(dǎo)員組織切斷大火蔓延和搶救物品。經(jīng)過15分鐘的緊張戰(zhàn)斗，將大火徹底撲滅，并搶救出部分物品，避免了一場火燒連營事故。經(jīng)勘驗調(diào)查，當(dāng)場認(rèn)定是一起由電火引起的火災(zāi)，依法進(jìn)行了快速處理。
四、狠抓政治建警，政治穩(wěn)定系數(shù)有了新提高。
我們始終把思想政治建設(shè)放在部隊各項建設(shè)的首位，堅持用科學(xué)的理論武裝人、正確的輿論引導(dǎo)人、高尚的情操塑造人，使全體官兵保持了思想上的先進(jìn)性、政治上的堅定性和道德上的純潔性。
第一,加強(qiáng)班子建設(shè)，發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用。我們新一屆大隊領(lǐng)導(dǎo)班子組建后，把“建設(shè)一流班子、帶一流隊伍、創(chuàng)造一流業(yè)績”作為奮斗目標(biāo)，大力加強(qiáng)了班子的自身建設(shè)。一是班子成員在全大隊叫響了“八個向我看齊”：(1)沖鋒陷陣向我看齊;(2)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)向我看齊;(3)執(zhí)法為民向我看齊;(4)軍事訓(xùn)練向我看齊;(5)科學(xué)文化學(xué)習(xí)向我看齊;(6)警容風(fēng)紀(jì)向我看齊;(7)內(nèi)務(wù)管理向我看齊;(8)團(tuán)結(jié)互助向我看齊。通過真理的力量和人格的力量，為全體官兵當(dāng)好“樣板”，做好“標(biāo)桿”。二是班子成員樹立了全局觀念，想事、謀事、干事，相互支持，密切配合，維護(hù)了班子團(tuán)結(jié)，保持了工作步調(diào)的一致性。三是堅持民主集中制，在重大問題上做到了黨組民主議事，集體研究決策，不搞家長制和“一言堂”，實現(xiàn)了政治民主，保證了決策的正確性。四是加強(qiáng)了廉潔自律，對班子成員制定了《重大事項請示報告制度》、《廉政責(zé)任制度》等“約法三章”，實現(xiàn)了嚴(yán)格的制度規(guī)范。同時，我們堅持每季度開展一次“下評上”活動，發(fā)動士兵對大隊和中隊干部進(jìn)行民主評議，主動接受士兵監(jiān)督。對提出的意見和建議，我們逐條跟蹤抓落實。如：戰(zhàn)士提出沒有喝水杯、床單老化，我們大隊立即給每名戰(zhàn)士買了一個不銹鋼水杯，重新更換了整齊劃一的床單，實現(xiàn)了賓館化管理，使班子更具有凝聚力、向心力和感召力，為提高大隊的建設(shè)水平和質(zhì)量提供了堅強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)保障。
第二，加強(qiáng)了組織觀念，自覺服從黨的領(lǐng)導(dǎo)。我們把黨對軍隊的絕對領(lǐng)導(dǎo)作為大隊建設(shè)的靈魂，對支隊黨委、xx市委市政府和市公安局黨委的工作部署和指示精神，我們迅速傳達(dá)、認(rèn)真貫徹、堅決照辦。對遇到的重大問題或采取的重大行動，我們都提前研究制定出工作意見或行動方案，報請支隊或xx市委市政府或市公安局幫助把關(guān)定向，使我們做的每一件事情、采取的每一項行動都讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿意。同時，支隊和xx市委市政府及市公安局的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常來大隊檢查指導(dǎo)工作，在消防工作上給予了我們大力支持。今年，xx市政府無償幫助我們解決了37000平方米新營房建筑用地，現(xiàn)正在緊張施工中;在市財政極度緊張的情況下，又給我們拔款100萬元購置2臺大噸位消防車。
第三，開展理想信念宗旨教育，保持了堅定正確的政治方向。今年，我們集中全力組織開展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”，并將其作為經(jīng)常性思想工作的重心，一方面，開展了理想信念教育，組織全體官兵認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的路線、方針、政策和馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，使干部戰(zhàn)士堅定了對共產(chǎn)主義和社會主義的信念，堅定了對馬克思主義的信仰，堅定了對黨和政府的信任，堅定了與胡總書記為核心的黨中央保持高度一致的決心，以理論上的清醒保持了政治上的堅定。另一方面，開展了宗旨教育和執(zhí)法為民教育。通過擁政愛民、軍民共建和送溫暖獻(xiàn)愛心活動的深入開展，使全體官兵正確處理了個人利益和集體利益、國家利益的關(guān)系，深刻認(rèn)清了執(zhí)勤滅火和搶險救援以及消防監(jiān)督都是為人民的利益而工作、而戰(zhàn)斗，除了人民的利益，我們個人沒有特殊利益，激發(fā)了官兵自覺弘揚無私奉獻(xiàn)精神，發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。半年來，我們替群眾排憂解難12次，走訪慰問貧困戶5家，捐獻(xiàn)救助款5200元，以真誠為民服務(wù)的實際行動架起了軍民聯(lián)心橋，密切了軍民魚水情。6月20日7時14分,我們接到哈大高速公路551公里附近,一輛大型載重車翻到路邊溝里并有人員受傷的報警后,蘇東威教導(dǎo)員帶領(lǐng)6名指戰(zhàn)員、兩輛搶險救援車以最快的速度趕到出事現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)一輛黑b43481號斯泰爾重型載重車?yán)?0余噸豆油沖破護(hù)欄翻入深約5米的溝內(nèi)，車輛前風(fēng)檔玻璃完全破碎，駕駛室嚴(yán)重破損變形。該車只有一名司機(jī)，前胸和后腦兩處傷口血流不止，雙腿被扭曲變形的車體死死卡住，指戰(zhàn)員立即進(jìn)行緊急搶救。首先將駕駛室周圍的樹枝鋸斷并對其它障礙物進(jìn)行清理，然后用無齒鋸精細(xì)的切割車體，用鏍絲刀謹(jǐn)慎的摳撬，一厘米一厘米的擴(kuò)大救援空間，為撐頂器和擴(kuò)張器創(chuàng)造支撐點。官兵的手被劃破，腰被扭傷，汗水濕透全身也全然不顧，終于經(jīng)過1小時10分鐘的緊張戰(zhàn)斗，將被困的司機(jī)安全救出，并親自抬上120急救車送往醫(yī)院救治。此時現(xiàn)場響起了熱烈掌聲，齊聲稱贊：司機(jī)大難不死，消防官兵就是棒。
第四，開展職業(yè)道德教育，樹立了愛崗敬業(yè)精神。我們針對個別干部戰(zhàn)士存在的宗旨觀念淡薄、特權(quán)思想嚴(yán)重等問題，狠抓了職業(yè)道德建設(shè)和紀(jì)律作風(fēng)整頓。組織開展了廉政教育、警示教育和整紀(jì)剎風(fēng)等活動，嚴(yán)格規(guī)范了執(zhí)法活動和執(zhí)勤戰(zhàn)備工作，樹立了愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣，增強(qiáng)了遵紀(jì)執(zhí)法的自覺性，做到了請客不到、送禮不要、說情無效，在全體官兵中樹立了嚴(yán)格的執(zhí)法形象、創(chuàng)新的時代形象、良好的公仆形象、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)能娙诵蜗蟆?BR> 第六，士兵至上，實行人性化管理教育。我們牢固樹立愛兵觀念，以深厚的階級感情進(jìn)行帶兵和愛兵，時該為戰(zhàn)士著想。每當(dāng)戰(zhàn)士生病時，無論病情大小，我們都及時進(jìn)行診治，所用醫(yī)藥費用全部由大核銷，就連戰(zhàn)士平時用的洗漱用具、拖鞋、衛(wèi)生紙等日常生活用品，都由大隊全部免費供給。我們堅持官兵平等，以父母心、兄長情關(guān)心戰(zhàn)士的成長進(jìn)步，用實際行動幫助他們解決遇到的困難和問題，用真摯的感情去溫暖他們的心。戰(zhàn)士開豐的父母婚變期間，家人多次打電話催他回去。我們發(fā)現(xiàn)他情緒低落，不愿參加訓(xùn)練時，大隊長和中隊長就主動找他談心，緩解思想壓力，幫助他妥善處理好家事后，使他輕裝上陣，積極投入到作戰(zhàn)訓(xùn)練中，并成為業(yè)務(wù)骨干。我們以對黨的事業(yè)和對戰(zhàn)士高度負(fù)責(zé)的精神，尊重戰(zhàn)士人格，公平地對待每一名士兵。在學(xué)車、入黨、選取士官等涉及戰(zhàn)士切身利益的敏感問題上，我們堅持公開、公平、公正的原則，一律實行民主評議，投票表決，使評選的結(jié)果令人心服口服。
第六，弘揚正氣，樹立了嶄新風(fēng)尚。我們把大力弘揚正氣，抵制各種不良風(fēng)氣和不良思想的影響貫穿到思想政治建設(shè)的全過程。通過獎勵竟?fàn)帣C(jī)制，使先進(jìn)思想、先進(jìn)事跡、先進(jìn)人物深入人心，利用典型的示范引帶作用，營造出比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚氛圍。同時，對個人主義、享樂主義、自由主義等錯誤思想和不良現(xiàn)象，不順著走、哄著來、繞道走，而是旗幟鮮明的進(jìn)行批評糾正和嚴(yán)肅處理，提高了官兵辨別是非和抵制腐朽思想侵蝕的能力,做到了思想苗頭隨時抓、錯誤行為隨時管、不良傾向隨時糾、歪風(fēng)邪氣隨時剎，始終保持了良好的精神風(fēng)貌。
五、狠抓正規(guī)化管理，紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)有了新提高。
我們在部隊正規(guī)化建設(shè)中，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行條例條令，狠抓了紀(jì)律作風(fēng)養(yǎng)成教育，提高了正規(guī)化管理水平，確保了全大隊紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、管理嚴(yán)格，做到了人要精神、物要整潔、說話和氣、辦事公道。
一是堅持標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)重點整制。我們經(jīng)常對照總隊內(nèi)務(wù)設(shè)置圖示，查找不足和差距，隨時糾正和解決了個別干部戰(zhàn)士執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，內(nèi)務(wù)設(shè)置不規(guī)范的問題，達(dá)到內(nèi)務(wù)整齊劃一，物品擺放規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。同時，我們還經(jīng)常組織開展整制活動，用整制“三查”即：查思想作風(fēng)、查制度落實、查遵紀(jì)守法，來整制“三松”即：作風(fēng)松散、紀(jì)律松馳、管理松懈;用整制“三手”即：插手、袖手、背手，來正“三相”即：站相、坐相、走相，培育了良好的軍人作風(fēng)和軍人形象。
二是加強(qiáng)崗哨管理，增強(qiáng)安全意識。我們在抓好干部值班的同時，加強(qiáng)了對哨兵姿態(tài)、警官著裝和外表形象的管理。哨兵加強(qiáng)了營區(qū)的安全保衛(wèi)，控制住了無關(guān)人員進(jìn)入營區(qū)，并做到了接待外來人員說話和藹、文明用語、禮貌用語、服務(wù)熱情周到，樹立了良好的窗口形象。
三是加強(qiáng)課外活動和業(yè)余時間管理，提高了自我管理能力。我們規(guī)范了課余時間和節(jié)假日的訓(xùn)練內(nèi)容，制定了嚴(yán)格的課外活動和業(yè)余時間管理制度，對戰(zhàn)士外出購買日用品或洗澡、理發(fā)等實行集體行動，對單獨外出人員實行嚴(yán)格控制，并嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，加強(qiáng)了紀(jì)律約束力。
四是加強(qiáng)了衛(wèi)生管理，保持了營區(qū)環(huán)境整潔優(yōu)美。我們對營區(qū)和庫室的衛(wèi)生落實了責(zé)任制，每天進(jìn)行一清掃，每周進(jìn)行一次大清掃，保持了室內(nèi)外窗明幾凈，床鋪、衣服清爽整潔，做到了環(huán)境優(yōu)美，人有精神。
六、狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，后勤保障能力有了新提高。
我們在基層基礎(chǔ)建設(shè)中，突出強(qiáng)化了軟、硬件設(shè)施的配套建設(shè)，創(chuàng)造了拴心留人的環(huán)境，有力保障了戰(zhàn)斗效能的發(fā)揮，促進(jìn)了全面工作的大發(fā)展。
一是建設(shè)新營房，提高人居環(huán)境質(zhì)量。今年，我們在xx市政府的大力支持下，重新選址建設(shè)了新營區(qū)?，F(xiàn)在占地面積37000平方米，總造價500萬元，建筑面積4300平方米的新營房已經(jīng)投入使用。新建營房按高檔次進(jìn)行規(guī)劃，訓(xùn)練館、體育館、籃球場均建在室內(nèi)，文化室、微機(jī)室、訓(xùn)練器材設(shè)施完備，功能齊全，并請園林部門進(jìn)行了設(shè)計規(guī)劃。新營區(qū)建成后，室內(nèi)外軟硬件建設(shè)和綠化、美化程度達(dá)到全省一流水平。干部戰(zhàn)士生活在舒適優(yōu)雅、賞心悅目的環(huán)境中，必將心情舒暢，戰(zhàn)斗力倍增。我們借助大隊是支隊基層俱樂部試點單位的有利契機(jī)，充實完善了俱樂部建設(shè)。我們裝備了52英寸投影電視，每周都播放思想性強(qiáng)、科技含量高的影視、科教片。同時，配備了全套音響設(shè)備和13臺微機(jī)，配齊各種樂器,保證每一名戰(zhàn)士都會1種樂器，干部全部達(dá)到無紙化辦公，85%的戰(zhàn)士會操作電腦。
二是實行自助餐，提高飲食水平和質(zhì)量。我們改進(jìn)了食堂管理模式，破除了傳統(tǒng)的家庭就餐方式，實行了以餐廳化為主體的自助餐。通過精打細(xì)算和科學(xué)安排，做到了早晚四菜一粥，中午六菜一湯，主食花樣翻新，多達(dá)六種以上，中午、晚有水果，冷熱葷素合理搭配，膳食結(jié)構(gòu)科學(xué)，營養(yǎng)攝入均衡，增強(qiáng)了官兵體魄，激發(fā)了作戰(zhàn)訓(xùn)練勁頭，軍政素質(zhì)有了顯著增強(qiáng)。
三是加強(qiáng)車輛器材維修保養(yǎng)，保證了戰(zhàn)訓(xùn)需要。我們對車輛和器材制定了嚴(yán)格的管理使用制度，堅持做到了逐日對車輛、器材進(jìn)行檢查和定期維修保養(yǎng)，保證了車輛狀況良好，訓(xùn)練器械完好。今年，上級機(jī)關(guān)給我們新配備大小空氣呼吸器11具，我們又投入3萬元購置了訓(xùn)練器材。目前，我們大隊特勤器材裝備和個人防護(hù)裝備均達(dá)到了規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
四是抓好安全教育，杜絕事故發(fā)生。我們在安全保障工作中，始終堅持了中隊每周有安全學(xué)習(xí)，大隊每月有安全教育，并在每季度進(jìn)行一次安全形勢分析。針對存在的問題，及時組織開展安全教育整頓，保證了全大隊安全無事故。
六是完善消防監(jiān)督軟硬件建設(shè)，提高監(jiān)督管理水平。今年，我們投入1.5萬元購置了照像機(jī)和攝像機(jī)?，F(xiàn)在，我們配齊了防火檢查儀器箱和微機(jī)、傳真機(jī)等防火檢查設(shè)備和辦公設(shè)施，配置了2臺消防監(jiān)督檢查車，達(dá)到了消防監(jiān)督檢查設(shè)備統(tǒng)一、辦公設(shè)施統(tǒng)一、交通工具統(tǒng)一。我們還大力加強(qiáng)了消防監(jiān)督軟件建設(shè)，規(guī)范了消防監(jiān)督檢查的形式、程序、方法、內(nèi)容以及法律文書等，對消防監(jiān)督檢查、消防執(zhí)法、火災(zāi)調(diào)查等14種檔案重新進(jìn)行了修訂，達(dá)到了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)了科學(xué)化管理，進(jìn)一步增強(qiáng)了消防監(jiān)督管理能力。
今年盡管我們?nèi)〉昧肆己玫墓ぷ鞒煽儭５且膊煌潭鹊拇嬖谥枰J(rèn)真加以解決和克服的問題，主要表現(xiàn)在：
1、深層次的思想政治工作和經(jīng)常性思想教育的力度不夠，有時掌握不準(zhǔn)干部戰(zhàn)士的思想脈博，不能把思想工作真正做到干部戰(zhàn)士的心坎上，從內(nèi)心深處解決問題。
2、消防車輛狀況老化，技戰(zhàn)術(shù)缺乏經(jīng)常性的合成訓(xùn)練，滿足不了實戰(zhàn)需要。
3、行政管理教育工作存在時緊時松的問題，個別干部戰(zhàn)士有時出現(xiàn)紀(jì)律作風(fēng)松馳的現(xiàn)象。
后二個月及xx年，我們要在支隊和xx市委市政府及市公安局的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚成績，克服不足，精誠團(tuán)結(jié)，銳意進(jìn)取，不斷改革創(chuàng)新訓(xùn)練手段，大力量提倡科學(xué)練兵，顯著提高整體軍政素質(zhì)，使大隊的全面工作再有突破性的進(jìn)展，實現(xiàn)爭一流的工作目標(biāo)，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)、社會、群眾“三滿意”。
物業(yè)中控室個人工作總結(jié)篇八
時間的腳步跑得真快，不知不覺自己離開學(xué)校來到這里已經(jīng)有兩個年頭了，在這兩年多的時間里，看到了自己的不斷進(jìn)步，不斷成長，經(jīng)歷了苦澀，也嘗到了成功的甘甜，真正的感受到了社會的現(xiàn)實和生活的壓力。
記得剛來公司時，對于剛出來工作的我來說，對工作上接觸到的事情都覺得很好奇。那時候我覺得最大的問題是人際關(guān)系的處理，也許自己剛從學(xué)校走出這個現(xiàn)實的社會，不善言談的自己很難去適應(yīng)工作的環(huán)境，很難與來自五湖四海的同事進(jìn)行溝通，因為覺得我們的想法和思想根本就不同。雖然我是學(xué)化工專業(yè)，可是對于聚酯工藝這個概念還是比較陌生，剛開始的時候自己也有這么一個想法，覺得自己讀完大學(xué)出來了，工作上的事情對于自己來說應(yīng)該是不成問題的，但當(dāng)自己真正出來工作的那一刻才知道原來自己什么也不懂，那一刻才知道當(dāng)初自己在學(xué)校里面學(xué)到的東西在工作上根本就用不上，看著那些和我年齡相當(dāng)甚至比我還要小的老師傅們游刃有余的干完自己的工作，自己心里面很自然地產(chǎn)生一種悲觀的情緒，感覺理想很豐滿，現(xiàn)實太骨感。
已經(jīng)過去，迎來的是嶄新的，新的一年，新的耕耘，新的收獲。馬上春節(jié)了，回家陪父母過個年，在離家的那一刻開始又是新的征程，在避風(fēng)港短暫的休整之后又是人生旅途的再一次揚帆起航，相信自己 ，成功就在眼前.
物業(yè)中控室個人工作總結(jié)篇九
1、協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作請示單、款項支付請示單、費用報銷單的上報及匯總工作。負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)性工作，確保行政后勤工作有序進(jìn)行。
2、負(fù)責(zé)文字工作，各類文件的起草、打印和校對等。按照公司會議記錄的格式，整理會議記錄，便于更好的傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的會議精神，為接下來的工作提供便利。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各種檔案管理，認(rèn)真完成檔案的整理工作，并對各類文件及時收集、歸檔，做到分類存放、條理清楚、便于查閱。
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計辦公用品定期采購和物品發(fā)放、領(lǐng)取等有關(guān)管理工作，負(fù)責(zé)物資管理、采購管理工作，保證物資的入庫及時、準(zhǔn)確。
5、處理辦公室的日常工作，如員工考勤、每周當(dāng)值表的統(tǒng)計、文件的打印、復(fù)印等。
物業(yè)中控室個人工作總結(jié)篇十
光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間2022年已即將過去，回首過去這一年，在廠長的領(lǐng)導(dǎo)下，我們服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識，工作能力和綜合素質(zhì)，較成功地完成了各項目標(biāo)任務(wù)。
中控室為水廠生產(chǎn)指揮中心，根據(jù)水廠生產(chǎn)情況，負(fù)責(zé)水廠的生產(chǎn)運行調(diào)度，確保安全生產(chǎn)。主要職責(zé)有：負(fù)責(zé)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的采集，嚴(yán)格執(zhí)行巡回檢查制度，及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)工藝、設(shè)備運行存在的問題，發(fā)現(xiàn)問題后及時處理，做好包干區(qū)的設(shè)備環(huán)境及設(shè)備維護(hù)工作，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，自控系統(tǒng)操作大屏、監(jiān)控系統(tǒng)操作規(guī)程等。一年以來，我們所有中控室成員都能做到認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作，確保生產(chǎn)安全運行。
注意加礬泵、加氯機(jī)、取水泵、反沖洗泵、鼓風(fēng)機(jī)、空壓機(jī)、桁車、流量計、濁度儀等設(shè)備的運行情況，遇到問題能夠及時匯報廠部，查找原因、分析原因，及時處理問題，確保水廠安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)供水。生產(chǎn)工藝方面：
1、5#、6#反應(yīng)格的技術(shù)改造，降低了水流損失，提高混凝效果，降低出水濁度，提高水質(zhì)。
2、滅除淡水殼菜。滅除淡水殼菜是今年我廠的一項重要任務(wù)。在公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，通過大量的實驗比較，我們發(fā)現(xiàn)：氯氣和次氯酸鈉都可以用來殺滅淡水殼菜，氯作為目前最常用的殺滅水體中貝類的化學(xué)藥劑，成為此次實驗的首選藥劑。
3、積極配合工藝室做好降低自用水量的工作。通過研究計算我們發(fā)現(xiàn)，高自用水量主要產(chǎn)生在這幾個環(huán)節(jié)：
一是沉淀池的桁車排泥；
二是沉淀池停池檢修或清洗時的排水；
三是沉淀池排泥閥定期排水；
四是濾池反沖洗排水。
4、在公司相關(guān)部門的配合下，廠部進(jìn)行了高錳酸鉀和粉末活性炭應(yīng)急投加實驗。為今后水資源應(yīng)急處理提供了更加可靠的保障。
5、積極組織員工參加各項培訓(xùn)。如安全生產(chǎn)考核、班組水質(zhì)化驗、凈水工考核等，讓員工在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步，努力成為優(yōu)秀的供水人。
6、濾池濾速的測定。判定反沖洗的周期，更好的提高了過濾效果。
當(dāng)然，在工作中，我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗖蛔阒?，我們會虛心學(xué)習(xí)，改正缺點，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷進(jìn)步，勤于思考，努力鉆研，開拓進(jìn)取，為創(chuàng)建現(xiàn)代化水廠做足充分的準(zhǔn)備！
物業(yè)中控室個人工作總結(jié)篇十一
1、協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作請示單、款項支付請示單、費用報銷單的上報及匯總工作。負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)性工作，確保行政后勤工作有序進(jìn)行。
2、負(fù)責(zé)文字工作，各類文件的起草、打印和校對等。按照公司會議記錄的格式，整理會議記錄，便于更好的傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的會議精神，為接下來的工作提供便利。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各種檔案管理，認(rèn)真完成檔案的整理工作，并對各類文件及時收集、歸檔，做到分類存放、條理清楚、便于查閱。
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計辦公用品定期采購和物品發(fā)放、領(lǐng)取等有關(guān)管理工作，負(fù)責(zé)物資管理、采購管理工作，保證物資的入庫及時、準(zhǔn)確。
5、處理辦公室的日常工作，如員工考勤、每周當(dāng)值表的統(tǒng)計、文件的打印、復(fù)印等。
物業(yè)中控室個人工作總結(jié)篇十二
xx年是飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，公司東平、貿(mào)易物業(yè)管理站在公司的領(lǐng)導(dǎo)支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)物業(yè)管理的實際情況，在搞好服務(wù)的同時理順完善管理工作，初步達(dá)到“小區(qū)規(guī)范化、工作主動化、運用使用化、管理科學(xué)化”的要求。使小區(qū)物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下：
檔案管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的業(yè)主管理檔案，制定了房屋管理維修制度，編制了詳細(xì)的管理計劃，建立家屬信息檔案、各項維修記錄、應(yīng)急預(yù)案檔案、管理員按責(zé)任定期檢查。并且申請了好管家評比，健全各項檔案，規(guī)章制度上墻，統(tǒng)一規(guī)劃管理。
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施庭院燈、樓宇門、監(jiān)控器的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作5次，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象。夏天的雜草清理工作主要由管理員和小區(qū)保安維護(hù)，給公司每年節(jié)約三千余元，得到上級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。
環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對本小區(qū)實際情況制定規(guī)劃，大家齊動手定期、不定期組織進(jìn)行室內(nèi)外清潔，小廣告清理等工作，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾進(jìn)行嚴(yán)看嚴(yán)管區(qū)域負(fù)責(zé)制，衛(wèi)生員每天早晨定時清掃樓道及院內(nèi)垃圾，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，冬季清雪做到小雪2日清完，大雪3日清完，使小區(qū)院內(nèi)道路無積雪，方便業(yè)主出行并保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重點。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅持立崗、提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
要想把物業(yè)工作搞好維修是重中之重，所以我們制訂了嚴(yán)格的維修制度，暖氣維修20分鐘內(nèi)必須到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)跑水事故10分鐘到達(dá)現(xiàn)場，上下水當(dāng)天解決，屋面漏雨雨停兩日內(nèi)解決。各項工作按制度實施不按期檢查回訪業(yè)主。得到了小區(qū)居民認(rèn)可。全年維修上下水故障47次，大修出戶杠11次。維修屋面漏雨68次，更換雨漏管78處。維修暖氣134次，小修換管32戶，跑水換閥門等應(yīng)急維修23次。在全體維修工段努力下全年返修率僅為2.8%，得到業(yè)主和公司領(lǐng)導(dǎo)一致好評。
在小區(qū)，我們堅持實施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務(wù)精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù)便于工作，上門發(fā)放親情卡，熟知相關(guān)聯(lián)系電話，如有需求主動幫助業(yè)主聯(lián)系相關(guān)部門。業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，為讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，上門幫助本小區(qū)無保戶、失業(yè)人、下崗人員辦理包燒費減免工作，讓小區(qū)低困人員全部得到政府補(bǔ)助，無一遺漏。業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認(rèn)真記錄，及時處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難。組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。給收費工作打下良好基礎(chǔ)。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為使東平貿(mào)易物業(yè)站早日跨入好管家優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻(xiàn)，為物業(yè)分公司的發(fā)展添磚加瓦。
物業(yè)中控室個人工作總結(jié)篇十三
20xx年即將結(jié)束，回顧自6月1日進(jìn)水運行至今，我們中控室全體人員非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心和幫助，讓我們深知污水處理的重要意義。通過我們努力學(xué)習(xí)各方面技術(shù)，認(rèn)真做好記錄，在各方面取得了很大進(jìn)展。
污水處理廠采用了遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)，在辦公室就可以監(jiān)控全廠各設(shè)備運行情況。中控室自10月1日三班倒以來我們?nèi)慌径寄芸朔?4小時在廠區(qū)工作的困難，都能夠堅持做到以下幾點：
1.我們每天做好交接班制度，并交待各種數(shù)值是否正常，哪里有故障及需要注意上壩巡視的安全事項。
2.每2小時針對進(jìn)出水流量，進(jìn)出水cod、ph值、溶解氧、風(fēng)壓、溫度進(jìn)行準(zhǔn)確記錄，做到不漏記，不誤記。
3.每天不定時的到現(xiàn)場對照上傳數(shù)據(jù)和中控室顯示數(shù)據(jù)是否相同。
4.到現(xiàn)場記錄總進(jìn)水量，精算出每項數(shù)據(jù)的平均值。
5.不定期的觀察cod、溶解氧、ph值、水位各項數(shù)值如有異常及時匯報到生產(chǎn)科。
6.定期對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)清潔。
7.中控室值班人員在每天晚上將走廊、衛(wèi)生間、樓梯衛(wèi)。
生清掃干凈，以便全廠區(qū)人員在整潔舒心的環(huán)境下工作。
在這兩個多月的記錄觀察過程當(dāng)中，共發(fā)現(xiàn)故障39次（不包括污泥脫水間報警），其中進(jìn)口cod故障9次，出口cod故障7次，攪拌器故障7次，流量計故障6次，4#風(fēng)機(jī)、進(jìn)水提升泵有故障，西側(cè)橋架故障2次，東池溶解氧數(shù)據(jù)不顯示，細(xì)格柵2#有故障。ph正常值在6-9之間，其中有4次均達(dá)到8.8時，及時通知生產(chǎn)科，立刻停止進(jìn)水，對各泵站水質(zhì)進(jìn)行檢測，查出哪個泵站的ph值高，馬上暫停對應(yīng)泵站的進(jìn)水。由于我們的及時匯報，從而確保廠區(qū)的進(jìn)水ph值控制在正常范圍之內(nèi)，對處理污水沒有造成影響。
中控室積極配合生產(chǎn)科解決35次故障，未解決的問題有4#風(fēng)機(jī)、進(jìn)水提升泵的故障，東池溶解氧不顯示，2#細(xì)格柵故障，這些有待于廠家駐廠解決。自11月11日東池溶解氧不顯示數(shù)據(jù)以來，中控室人員為了能準(zhǔn)確的記錄溶解氧數(shù)據(jù)，我們無論天氣有多么惡劣，都能每兩小時到壩上記錄。
污水處理廠屬于初期運行階段，中控室在廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各科室的積極配合的共同努力下，中控室的各項業(yè)務(wù)知識較以往都有所提高。在邊學(xué)習(xí)邊操作的過程中，中控室的全體人員經(jīng)常與其他科室人員探討關(guān)于污水處理的相關(guān)知識。我們能抓住設(shè)備廠家到廠里進(jìn)行調(diào)試的機(jī)會，積極參加調(diào)試工作，多聽、多看、多記、多問的原則來學(xué)習(xí)。
中控室人員能夠遵守廠規(guī)廠紀(jì)，努力學(xué)習(xí)技術(shù)，認(rèn)真完成各項工作，認(rèn)真加強(qiáng)自身素質(zhì)，努力提高外語水平，基本掌握操作屏上的英文顯示。但由于時間短，經(jīng)驗不足，在具體操作方面還有待于提高，業(yè)務(wù)還不是很精練，操作程序還未完全掌握，希望能得到相關(guān)專業(yè)人員的培訓(xùn)。
總之，中控室雖然取得一些成績，但只是階段性的，我們面臨的問題還有很多，任務(wù)很艱巨，需要學(xué)習(xí)的知識也很多，在今后的日子里，我們會認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，熟練操作程序，對各項設(shè)備進(jìn)行深入了解，要在今后工作中不斷提高，全科室有決心也有信心在新的一年里更上一層樓。
物業(yè)中控室個人工作總結(jié)篇十四
（1）嚴(yán)格遵守門禁制度，張貼“閑人免進(jìn)”標(biāo)志，控制無關(guān)人員進(jìn)入。如工作需要，應(yīng)進(jìn)行登記后方可進(jìn)入。
（2）嚴(yán)格制定本崗位規(guī)章制度、消防應(yīng)急預(yù)案、監(jiān)控報警跑點程序等，并將值機(jī)員上崗證復(fù)印件張貼上墻。
（3）每班次值班人員不得少于2人；禁止在工作崗位上吸煙、飲酒、會客、睡覺等，禁止將火種帶入機(jī)房。
（4）崗上人員要熟知中控室內(nèi)設(shè)備設(shè)施的功能、工作原理、操作程序、一般故障處理方法等；報警跑點要迅速、準(zhǔn)確無誤。
（5）消防中控室的各種設(shè)備（如電腦、自動報警、滅火系統(tǒng)、防排煙、應(yīng)急廣播的控制柜等）要隨時保持完好，干凈整潔，靈敏有效。
（6）作為應(yīng)急備用的消防服、應(yīng)急包、對講機(jī)、維修工具等要保證配置齊全、有效，取用方便；應(yīng)急萬能應(yīng)當(dāng)加封處理，并有使用登記。
（7）定期監(jiān)測和清洗消防自動報警設(shè)施，按期對自動滅火系統(tǒng)進(jìn)行水壓測試，每年檢修各種消防器材，保證各種防火、滅火設(shè)施有效運行。
（8）在崗值班人員要做好值班記錄、設(shè)備運行記錄、設(shè)備保養(yǎng)紀(jì)錄、設(shè)備故障及維修記錄等。
物業(yè)中控室個人工作總結(jié)篇十五
一年的時間在我們忙碌卻有序的'工作中馬上就要過去了?；叵肫鹨荒陙淼墓ぷ?，可以說是物業(yè)公司在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)，經(jīng)過一年的完善與努力，再上新臺階的過程。一年來，我公司在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全局各單位的大力支持下、通過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體職工的共同努力而使公司各項工作都完成得比較圓滿?；叵胍荒陙淼墓ぷ鳎夜驹诜?wù)、工程審計、房產(chǎn)能源管理等許多方面取得了顯著的成績。
1、房產(chǎn)管理方面除對各項收費項目進(jìn)行了建帳管理，同時對我局出租房屋及承租房屋都建立了臺帳，所涉及內(nèi)容一目了然，并制定了有關(guān)房屋管理方面的規(guī)章制度，與各方負(fù)責(zé)人見面落實了這些管理規(guī)定，以便于日常管理及遇到問題能及時妥善處理。重點針對物業(yè)收費項目進(jìn)行了規(guī)范，與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同，并對收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新洽談，使物業(yè)管理費的收費標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到歷年最低。對由于其管理疏漏對我局造成的損失，進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)上的追究，從當(dāng)年的物業(yè)費中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費2.2萬元，比上年節(jié)約了0.95萬元。
對市里所收的各項占地費、年檢費、土地租金等等，也是能省則省，通過與市里各收費單位的多次協(xié)商，針對以上各項收費項目我公司共為局里節(jié)余15.9萬元。
積極推進(jìn)閑置房屋出租一事，我公司去年將多數(shù)閑置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又將剩余房屋進(jìn)行分類，分別考察地段、租金等指標(biāo)，對不同房屋酌情定價，爭取將剩余房屋也能出租出去，為局收回部分成本。除此之外，我公司還積極主動對已出租的房屋租金進(jìn)行收繳，對于許多難收的戶也進(jìn)行多次攻關(guān)，通過我們的努力，目前我公司已收回租金138。47萬元，收繳率達(dá)到70%。
2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎(chǔ)上，今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費，以郵政企業(yè)是國家賦予的承擔(dān)普遍服務(wù)的公益性企業(yè)為依據(jù)，重新核定了部分收費項目的收費標(biāo)準(zhǔn)，一項每年就能為局節(jié)省30多萬元。
我公司在去年對電費整治的基礎(chǔ)上，今年對供熱費進(jìn)行了徹底清算，為了保證交費面積的準(zhǔn)確，我公司專門派人到各單位測量面積，在此過程中，對站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑，經(jīng)多方求證并與熱力公司溝通，終于認(rèn)定了我們的結(jié)果，最后通過多種手段，終于追回了多年多交的供熱費45萬余元，為局挽回了多年的損失。除此之外，今年供熱費雖然上調(diào)了價格，但我局所付出的卻與去年基本上持平，原因是今年我局將供熱費收繳工作交給了物業(yè)公司代收，甩掉了許多現(xiàn)已不應(yīng)在我局報銷的住戶。
1、冬煤反季進(jìn)場，從根本上避免了迎季的價高質(zhì)低的普遍問題，并從用量上進(jìn)行了仔細(xì)核算，嚴(yán)格壓縮了每年的進(jìn)貨量，使得今年的冬煤物美價廉，保質(zhì)保量。在保管問題上，將煤傳成堆，用草、泥將煤堆蓋起來，使煤免受風(fēng)吹雨淋，并從根本上控制了冬煤丟失的現(xiàn)象。一項，就為局節(jié)省資金十余萬元。
2、為節(jié)約購買桌椅的資金，避免浪費，我公司組織專人對全局各局所的辦公桌椅進(jìn)行了維修，一年來，共維修辦公桌171張，其中大修85張，辦公椅115把，與購買的成本相比，維修所付出的工費及材料費真是相差太多，一項，就為局節(jié)省資金4萬余元。
3、堅持原則，堅決抵制不合理收費。我公司根據(jù)《郵政法》規(guī)定，郵政局屬于提供普遍服務(wù)的公益性企業(yè)，在許多收費項目上都應(yīng)享受一定的優(yōu)惠，據(jù)此我公司與各收費單位多次協(xié)調(diào)，在許多方面都爭取到了一定的優(yōu)惠政策，為局節(jié)約資金30多萬元。
為使得采購商品在質(zhì)量上和價格上都有所保證，我公司專門成立采購小組，定期到市場去了解商品的價格及質(zhì)量情況，并及時征求全局各使用單位的意見，盡量滿足大家的需要，對不合格商品堅決不入庫，其中也發(fā)生過因進(jìn)貨質(zhì)量問題，損失由采購員彌補(bǔ)的事情。經(jīng)這樣嚴(yán)格的審查，我們才能保證每批進(jìn)貨都物美價廉。
為保證用最小量的庫存來周轉(zhuǎn)，我公司在計劃調(diào)撥上采取了月報計劃月查庫存的原則，使得我們不占用過多資金就能保證全局的生產(chǎn)之需。
保管工作能做帳物相符，貨物陳列整齊，每月能及時清點庫存，并保證平時付料的及時性，為全局各部門的生產(chǎn)之需提供了有效的保證。
1、維修工作針對我局點多、面廣的特點，除按照要求每半月巡訪一次外，我們把需要維修的工作也按輕重緩急進(jìn)行了登記記錄，在時間上、順序上進(jìn)行了合理安排和調(diào)度，做了許多細(xì)致的工作。
首先是對更換佳西局地溝內(nèi)嚴(yán)重腐蝕的熱化管線百余米，為了完成這項工作，維修股的同志們不怕苦、不怕累，在地溝里一干就是十幾個小時，用了一周的時間終于把地溝內(nèi)的管線更換一新，保證了今冬的供暖問題。
二是通過與熱力公司積極溝通協(xié)調(diào)，自己組織人力對長安局、通江所、光復(fù)所、中山投遞班等進(jìn)行了熱化分戶改造，工作質(zhì)量都達(dá)到了熱力公司所要求的標(biāo)準(zhǔn)。還對沿江局進(jìn)行熱化管線的重新敷設(shè)，對散熱片進(jìn)行了重新安裝，通過認(rèn)真細(xì)致的探察研究，對鍋爐位置進(jìn)行了調(diào)整，改造之后的供熱效果非常理想。
三是提前做好冬防保暖工作，組織木工利用近一個月的時間對全局破損的玻璃進(jìn)行了重新安裝，及時修補(bǔ)并安裝了門簾、門條等設(shè)施，受到了全局各單位的贊揚。
2、電氣維修方面也做了許多工作，除了按要求保證日常維修任務(wù)之外，為14個局所進(jìn)行了燈具集中改造，將格柵燈更換為鐵管燈，共用燈具460余套，每月可節(jié)電1.8萬度。利用晚間休息時間改造局所臺席34個，節(jié)約成本1。5萬元。另外，變電所在人員少的情況下，能按規(guī)定做好例行的值班工作，而且經(jīng)常加班加點對局所進(jìn)行維修保養(yǎng)，保證全局各單位的正常用電，一年來，累計更換燈管225次，排隊各種故障102次，為局做出了突出貢獻(xiàn)。
我公司是屬于后勤服務(wù)部門，人員素質(zhì)參差不齊，勞務(wù)工多、國營工少，而且各工種的工資標(biāo)準(zhǔn)也比較低，但面對局里每次下達(dá)的指導(dǎo)性任務(wù)，我們從來都沒有放棄，也沒有等靠思想，而是每一次都積極鼓勵職工，為職工講清楚支持經(jīng)營工作的必要性，使得職工從思想上真正認(rèn)識到我們是郵政局的主人，郵政局的興衰決定著我們每個人的命運，所以這一年來，我們積極完成了儲蓄指標(biāo)，正在努力完成電信業(yè)務(wù)的推銷和拜年卡的銷售工作，難度可想而知，但我們的職工本著為局盡自己一份微薄之力的樸實想法，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，積極主動地投入到營銷戰(zhàn)役中去。
局里為從根本上解決職工中午就餐問題，經(jīng)多次研究，決定組建職工食堂，并分歸物業(yè)公司管理。實際上這是一項很難做好的工作，但公司從上到下都沒有因為這個而產(chǎn)生懈怠情緒，而是積極地出謀劃策，都是一心想把食堂搞好，局里為職工做好事，而我們要做好傳接棒，將局里的這種關(guān)懷傳遞給每一位職工，讓他們也深切地感受到這種切實的關(guān)懷。
一年的工作細(xì)說起來還有很多很多，我們?nèi)〉玫某煽冇心抗捕茫渲械牟蛔阋沧屛覀兏械讲话?，但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正，使得物業(yè)公司對全局的后勤服務(wù)支撐工作更順應(yīng)全局發(fā)展的需要，這是我們物業(yè)公司每一位職工的心愿，相信我們今后的工作會在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、在公司領(lǐng)導(dǎo)及全公司職工的共同努力下一定會做得更好！
物業(yè)中控室個人工作總結(jié)篇十六
隨著社會在進(jìn)步，客戶對服務(wù)品質(zhì)要求的不斷提高，作為綜合主管深知服務(wù)無止境，只有不斷培訓(xùn)提升每一個員工才能滿足客戶對服務(wù)的需求，樹立良好的品牌形象。******項目結(jié)合地產(chǎn)營銷，售樓部管理的需要，圍繞售樓部這一工作重心，全面張開員工培訓(xùn)以微笑服務(wù)為前提，禮節(jié)禮儀，崗位操作規(guī)范等。
（1）秩序維護(hù)部具體培訓(xùn)項目：崗位操作標(biāo)準(zhǔn)，軍事禮儀，服務(wù)接待統(tǒng)一說辭，交通指揮手勢；消防安全知識；防洪演練及各類應(yīng)急預(yù)案知識培訓(xùn)。培訓(xùn)時間為每周一次，每月四次培訓(xùn)。
（3）環(huán)境維護(hù)部具體培訓(xùn)項目：禮節(jié)禮儀，各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及巡查時間間隔,各類清潔用品的標(biāo)準(zhǔn)使用方式方法。
為了配合房地產(chǎn)銷售推廣，開盤工作，物業(yè)各部門以提供高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)為重心開展日常接待工作，順利完成了高層電梯的開盤。完成了多次重要領(lǐng)導(dǎo)及重要客戶的接待任務(wù)。樹立了良好的物業(yè)品牌形象。
三．樣板間與相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備的驗收。
根據(jù)驗收標(biāo)準(zhǔn)完成對樣板間以及配套設(shè)施設(shè)備的驗收工作，并對存在的問題要求整并跟進(jìn)結(jié)果，對維修后的遺漏問題進(jìn)行復(fù)查。
（1）加強(qiáng)各類資料的收集，整理歸檔工作，合理分類，存檔。
（2）狠抓各項規(guī)章制度的落實，對安排的工作具體落實到相關(guān)負(fù)責(zé)人，按規(guī)定時間完成，及時回復(fù)進(jìn)度。不能完成的要查出原因，制定計劃及時回復(fù)上報。
20xx年工作計劃如下：
（1）不斷學(xué)習(xí)與提升自身管理知識和物業(yè)相關(guān)專業(yè)知識，總結(jié)自身在管理工作中不足的地方及時改正。
（2）加強(qiáng)各部門員工的服務(wù)及崗位知識培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，樹立更高更好的物業(yè)服務(wù)品牌及形象。為客戶及業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。
（3）結(jié)合實際不斷改進(jìn)創(chuàng)新。適應(yīng)市場需求，跟上時代的步伐。
（4）狠抓部門與部門之間的無縫銜接與親密配合，成為行業(yè)標(biāo)桿。
總結(jié)人：******
20xx年*月*日
物業(yè)中控室個人工作總結(jié)篇十七
熱愛本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。以下是小編收集整理的物業(yè)個人
工作總結(jié)范文
，歡迎借鑒參考。
暮雨朝云年暗換，長溝流月去無聲，流光如白駒過隙，不覺間來到xx花園xx物業(yè)客服部已兩年多了。20xx年對于xx物業(yè)客服部來說，可以說是繼續(xù)發(fā)展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一年，我們在不斷改進(jìn)完善各項工作的同時，迎來了全新的力量加入我們的團(tuán)隊，打造堅實果敢的團(tuán)隊精神是我們不懈的追求。在這之中，客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持，各項工作制度不斷得到完善和落實，“客戶至上，誠信為人，用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導(dǎo)下已經(jīng)深入人心，融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來的工作，有得有失。現(xiàn)將一年來的個人工作總結(jié)如下：
一、深化落實認(rèn)識公司各項
規(guī)章制度
和客服助理的
崗位職責(zé)
制度。
在20xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20xx年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出“一年打基礎(chǔ)，二年上層次，三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神，不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。20xx年致力于全心全意提高團(tuán)隊配合協(xié)作意識，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)不斷進(jìn)發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。
二、深刻了解掌握園區(qū)整體工程基本情況，理論聯(lián)系實際，積極參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
自20xx年7月開始交房以來，園區(qū)整體一期工程已完工23棟，共計1158戶住宅，共60單元。二期工程已完工__棟，共計__戶住宅，共__單元?？傮w上已收樓__棟，辦理入住__戶，其中具備辦理入住條件共__戶，未辦理入住手續(xù)為__戶。閑置房屋共計__戶，其中空置房__戶，樣板間10戶，工程抵款5戶，施工單位辦公借用2戶，具備辦理入住條件未辦理入住__戶。
自覺接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，力爭工作認(rèn)真細(xì)致，對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系，同時及時反饋回訪業(yè)主。
三、落實客服助理崗位職責(zé)，及時完成對客戶的服務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
1、每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患154起，糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時下發(fā)整改通知58份，其中包括，裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機(jī)位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)防水報修維修處理工作，現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計83戶，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶已上報部門經(jīng)理逐級上報妥善處理解決。
3、責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報修聯(lián)系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達(dá)到98%以上，其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
4、負(fù)責(zé)園區(qū)護(hù)欄及護(hù)欄玻璃問題處理維修結(jié)果跟進(jìn)工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果，至今仍有__戶業(yè)主家相關(guān)問題未得到妥善處理。
5、為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來更舒適溫馨的居住生活環(huán)境，積極開展20xx—20xx年b區(qū)物業(yè)服務(wù)費用收取工作(延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費正處于理賠期，不計算在內(nèi))，b5已到期__戶，現(xiàn)已催繳收取__戶，b2已到期__戶，現(xiàn)已繳納__戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作，還有部分業(yè)主對前期工程維修遺留問題有異議，現(xiàn)階段工作重點需多傾向于專門跟進(jìn)維修處理施工遺留問題，達(dá)到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務(wù)費用的順利收取。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務(wù)品質(zhì)。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo)，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)。對于社會工作經(jīng)驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包容下，尤其是丁經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來很多。
工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)細(xì)化，從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報與效益”。
20xx年是我不斷探索，也是自我追尋的一年，在未來20xx年全新的一年里，我要努力改正過去一年工作中的缺點，不斷提升、加強(qiáng)以下幾方面：
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本條例，了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。
2、加強(qiáng)文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能，熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。
3、進(jìn)一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
4、多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升能力，跟上公司前進(jìn)步伐。
不去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方便只顧風(fēng)雨兼程。不管身后會不會襲來寒風(fēng)冷雨，既然目標(biāo)是地平線留給世界的只能是背影。啟程，才會到達(dá)理想和目的地，拼搏，才會獲得輝煌的成功，播種，才會有收獲。追求，才會品味堂堂正正的人生。振奮自我，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績。
x年，也是本人在物業(yè)有限公司工程部工作的第二年，在這一年的時間里，本人遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力鉆研，扎實工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作，在工程部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，總結(jié)主要如下幾方面：
一、熟悉地理位置以及各區(qū)域機(jī)房，電房設(shè)備
初來工程部，對這里的環(huán)境，設(shè)備都是完全不熟悉，在黎主管耐心指導(dǎo)下，經(jīng)驗通過摸索，思考和總結(jié)，再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時現(xiàn)場講解，培訓(xùn)，現(xiàn)在我對這里的地理位置、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解。
二、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務(wù)和客服中心的來電報修工作
本人以身作則，要求班員遵紀(jì)守法，遵紀(jì)公司的規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn)，認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作，合理安排，調(diào)動班員，迅速處理。對客服中心的來電報修，認(rèn)真聽講，記錄來電的單位，報修內(nèi)容以及故障的位置等，迅速調(diào)動班員迅速處理，對較大的故障或不能處理的問題認(rèn)真向客戶解釋并上報處理。
三、制定全年的保養(yǎng)
工作計劃
和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)
工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，實施時落實到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。
四、重視設(shè)備設(shè)施的安全運行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的安全運行。
五、安全管理
操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護(hù)。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識。
設(shè)備設(shè)施安全：定期對各部設(shè)備專項安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防范，保證大廈在雨季的安全;對重點運行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。
六、對大廈的設(shè)備型號，產(chǎn)地，數(shù)量進(jìn)行詳細(xì)記錄
七、部門年工程部完成主要工作項目：
1、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3、外圍地板磚進(jìn)行修補(bǔ)。
4、公共走道墻面進(jìn)行修補(bǔ)。
5、所有的強(qiáng)電井清理衛(wèi)生，除塵維護(hù)工作。
6、所有的公共走道燈進(jìn)行改造，做節(jié)能處理。
作為普通的物業(yè)客服專員，我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策、不斷提高、更新自己的知識結(jié)構(gòu)，與時俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;第二是將學(xué)到的理論知識用于指導(dǎo)自己的實際工作，盡努力處理好，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系;盡職盡責(zé)的做好每一項工作，始終保持好的精神狀態(tài)，堅持服務(wù)為主、管理為輔的思，取信于業(yè)主，保持公司良好的形象。身為公司的一份子，這是我必須做到的。
在工作中，總結(jié)出一套工作經(jīng)驗
1、首先應(yīng)該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作
2、分析、調(diào)查問題的原因
4、最后當(dāng)然是具體方法的落實。并總結(jié)每次處理經(jīng)驗為日后的處理像類似問題做基礎(chǔ)。
5、投訴、糾紛處理回訪，可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定，同時也能縮進(jìn)我們與業(yè)主的關(guān)系，方便日后物業(yè)管理工作開展。
在此基礎(chǔ)上，建立了實現(xiàn)工作零缺陷的9步驟：
1、要求明確：業(yè)主不總是對的，但永遠(yuǎn)是最重要的;完全滿足客戶的需求，并以此作為工作的出發(fā)點和歸宿。
2、預(yù)防在先：充分做好達(dá)到要求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
3、一次做對：實施中要第一次做對，不能把工作過程當(dāng)試驗場。
4、責(zé)任到位：把服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)分解，并落實到各部門、各崗位直至個人，按計劃分步實施。
5、強(qiáng)化培訓(xùn)：對自己進(jìn)行理念灌輸、知識教導(dǎo)、技能培訓(xùn)。
6、嚴(yán)格檢查：實行個人自查、主管/經(jīng)理督查、行政管理中心考察;并分析結(jié)果，以明確問題、原因、責(zé)任。
7、循環(huán)檢討：定期對服務(wù)中存在的問題(尤其是業(yè)主投訴)及時糾正，并制定相應(yīng)的預(yù)防措施。
8、整合組織：在直線型組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，以客戶滿意為中心，完善“第一責(zé)任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面質(zhì)量管理的思路。
9、規(guī)范操作：進(jìn)一步完善操作規(guī)范。
“物業(yè)零缺陷”的實施將進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、提升公司的品牌形象，鞏固物業(yè)市場。
零抱怨無投訴其實是每個企業(yè)的一個愿景，也是我們企業(yè)的愿景，也是我的一個愿景。真正能夠達(dá)到這樣的企業(yè)可以說沒有，因為消費者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務(wù)的質(zhì)量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標(biāo)，他要求公司能夠完完全全地為消費者服務(wù)，消費者就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。
總體來說，一個企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以在新的一年里，我想可以通過自己良好的服務(wù)，好策劃的客戶回訪來增加客戶滿意度。而公司也憑著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)向著“零抱怨無投訴”目標(biāo)發(fā)展。
客戶滿意度是衡量一個公司服務(wù)質(zhì)量的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，可以經(jīng)過個人對客戶滿意度的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說，他花了一定的代價，需要達(dá)到一定的目的，如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務(wù)等有很大一部分不是他所的，那怕你的價格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標(biāo)，由該指標(biāo)可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)在客戶心目中的滿意度級別。
身為公司的一員，我將恪守己任，不斷提高自己，在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。謝謝!
物業(yè)中控室個人工作總結(jié)篇一
時間的車輪一往無前永不停息，在指尖流過而看不到任何痕跡，人生輪回留念似水。20xx年上半年即將過去，回顧這半年忙碌而又愉快的工作，在平時的訓(xùn)練和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，我深深的知道了消防工作的重要性!!
隨著春節(jié)的日異臨近，春節(jié)前夕，我們對整個噴漆車間消防設(shè)施、消防器材、對轄區(qū)內(nèi)重點防火部位進(jìn)行了全面檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時處理及時上報，春節(jié)是一個隆重的節(jié)日，是一個與親人團(tuán)聚的日子，由于我們的工作性質(zhì)特殊，沒有回家與親人團(tuán)聚，認(rèn)真堅守再自己的崗位上，履行好自己的.職責(zé)，上崗一分鐘負(fù)責(zé)六十秒的心態(tài)去對待自己的工作，為春節(jié)的安保工作做出巨大貢獻(xiàn)!我們深知很保安全保穩(wěn)定的工作更加艱巨安全是企業(yè)發(fā)展的根本保障，時時受召喚夜夜在守候，一顆為企業(yè)的安危跳躍著!!
三月低由于十幾名考同志辭職離隊，新兵的注入，人員的休假，還有一些臨時勤務(wù)種種因素，一直是三包一的勤務(wù)，自然而然的給我們的工作加大了壓力雖然有點緊張，但我們一直沒有放松認(rèn)真值好每一個班，履行好自己的職責(zé)!
為了豐富戰(zhàn)士的業(yè)余生活隊里還舉行了各種各樣的活動，每天晚上組織觀看新聞聯(lián)播…讓戰(zhàn)士們了解中國，關(guān)心國家，了解國際形式，每周五還觀看電影等一系列活動使戰(zhàn)士的氣氛更加活躍!
上半年以來…噴漆車間進(jìn)行了幾次明火作業(yè)，為保證車間的安全車間領(lǐng)導(dǎo)及隊長安排我們到現(xiàn)場監(jiān)護(hù)，既然把這種任務(wù)交給我們那是對我們的信任也是對我們工作的肯定，在苦在累也要完成!讓領(lǐng)導(dǎo)放心給領(lǐng)導(dǎo)一個滿意的結(jié)果!
在這半年的時間里…我有過迷茫、有過喜悅、有過失敗、有過成功。消防生活不再神秘，又是那樣的實在那樣的溫馨。在以后的工作中，要多看多想多做多主意細(xì)節(jié)，考慮周全的做好每一件事，值好每一個崗，再訓(xùn)練上要培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，刻苦訓(xùn)練在這樣的一個環(huán)境下使我不斷的成長!!
物業(yè)中控室個人工作總結(jié)篇二
時間的車輪一往無前永不停息，在指尖流過而看不到任何痕跡，人生輪回留念似水。20xx年上半年即將過去，回顧這半年忙碌而又愉快的工作，在平時的訓(xùn)練和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，我深深的知道了消防工作的重要性!!
隨著春節(jié)的日異臨近，春節(jié)前夕，我們對整個噴漆車間消防設(shè)施、消防器材、對轄區(qū)內(nèi)重點防火部位進(jìn)行了全面檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時處理及時上報，春節(jié)是一個隆重的節(jié)日，是一個與親人團(tuán)聚的日子，由于我們的工作性質(zhì)特殊，沒有回家與親人團(tuán)聚，認(rèn)真堅守再自己的崗位上，履行好自己的職責(zé)，上崗一分鐘負(fù)責(zé)六十秒的心態(tài)去對待自己的工作，為春節(jié)的安保工作做出巨大貢獻(xiàn)!我們深知很保安全保穩(wěn)定的工作更加艱巨安全是企業(yè)發(fā)展的根本保障，時時受召喚夜夜在守候，一顆為企業(yè)的安危跳躍著!
三月低由于十幾名考同志辭職離隊，新兵的注入，人員的休假，還有一些臨時勤務(wù)種種因素，一直是三包一的勤務(wù)，自然而然的給我們的工作加大了壓力雖然有點緊張，但我們一直沒有放松認(rèn)真值好每一個班，履行好自己的職責(zé)!
為了豐富戰(zhàn)士的業(yè)余生活隊里還舉行了各種各樣的活動，每天晚上組織觀看新聞聯(lián)播…讓戰(zhàn)士們了解中國，關(guān)心國家，了解國際形式，每周五還觀看電影等一系列活動使戰(zhàn)士的氣氛更加活躍!
上半年以來…噴漆車間進(jìn)行了幾次明火作業(yè)，為保證車間的安全車間領(lǐng)導(dǎo)及隊長安排我們到現(xiàn)場監(jiān)護(hù)，既然把這種任務(wù)交給我們那是對我們的信任也是對我們工作的肯定，在苦在累也要完成!讓領(lǐng)導(dǎo)放心給領(lǐng)導(dǎo)一個滿意的結(jié)果!
在這半年的時間里…我有過迷茫、有過喜悅、有過失敗、有過成功。消防生活不再神秘，又是那樣的實在那樣的溫馨。在以后的工作中，要多看多想多做多主意細(xì)節(jié)，考慮周全的做好每一件事，值好每一個崗，再訓(xùn)練上要培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，刻苦訓(xùn)練在這樣的一個環(huán)境下使我不斷的'成長!
物業(yè)中控室個人工作總結(jié)篇三
20xx年是天津市紅磡物業(yè)管理有限公司管理分公司穩(wěn)定發(fā)展的一年，對于中控室是值得榮耀的一年。
我部門在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)部署下，基本完成了這一年中各個階段的工作任務(wù)。xx年中控室最重要的三件事，就是業(yè)主天津銀行入駐前的裝修安全、入駐后的消防安全和基金辦公室的裝修安全工作。
一、業(yè)主天津銀行入駐前的裝修期間，中控室主要任務(wù)體現(xiàn)在以下幾個方面：
5、確保裝修樓層安裝新消防設(shè)施后，在中控室的火災(zāi)自動報警器上輸入編號，并留下圖紙和編號。
今年xx月，在物業(yè)經(jīng)理的帶領(lǐng)和中控室各位同事團(tuán)結(jié)協(xié)作下，圓滿的完成了工作任務(wù)。
二、業(yè)主天津銀行入駐后的期間，中控室主要任務(wù)體現(xiàn)在以下幾個方面：
4、每日正常兩次巡樓并記錄，檢查各樓層消防設(shè)施設(shè)備使之可以正常使用，為此中控的同事層層不落的親自清理消火栓、滅火器，讓設(shè)施不僅外觀整潔干凈使用也可以更加方便。
在這幾方面，中控室的全部同事會在即將到來的20xx年也全部做到，不拉空的完成每日日常工作。
三、業(yè)主基金辦公室入駐前的裝修期間，中控室主要任務(wù)體現(xiàn)在以下幾個方面：
2、這次裝修期間，中控室有的同事放棄休息時間天天到崗，只為有保障安全的裝修讓業(yè)主入駐的更及時更放心。
短短兩個月內(nèi)，在領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和與其他部門的配合下，所有同事圓滿的完成了各項工作，這一次是對中控室新同事非常重要的歷練。
物業(yè)中控室個人工作總結(jié)篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同室們：
大家好!
首先感謝大家一直以來在工作等各方面對我的信任、支持、指導(dǎo)和幫助。
xxxx年x月份我擔(dān)任中控室副主任以來，在主管領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我努力做了以下工作：
1、協(xié)助我部門領(lǐng)導(dǎo)做好中控室的勞動管理、安全文明生產(chǎn)、工資、統(tǒng)計等日常管理工作;
3、協(xié)調(diào)其他科室和車間積極處理生產(chǎn)過程中中控及現(xiàn)場出現(xiàn)的異常問題;
4、做好生產(chǎn)調(diào)度協(xié)調(diào)工作;
xxxx年x月份根據(jù)公司組織安排，我又兼任燒成車間副主任職務(wù)，在原有工作量的基礎(chǔ)上又增加了大量的工作。燒成車間設(shè)備問題多，職工工作積極性差，管理難度大，我積極配合車間主任、書記及其他副主任的各項工作，付出了努力。
1、做好中控和車間在生產(chǎn)中的銜接與配合，及時聯(lián)系協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)中的異常問題;
2、協(xié)助車間做好安全文明生產(chǎn)管理工作;
3、在現(xiàn)場對車間職工進(jìn)行生產(chǎn)工藝教育管理工作;
4、在車間生產(chǎn)工藝管理和維護(hù)方面做了大量的工作;
5、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
一直以來，我認(rèn)真履行副主任崗位職責(zé)，執(zhí)行公司的各種指示和精神，主動與其它部門車間配合，立足崗位，積極進(jìn)取，扎實工作，努力促進(jìn)我部門各項工作的穩(wěn)步發(fā)展?？偨Y(jié)近段時間的工作，我還存在很多的不足之處。
3、管理不夠大膽。以后的工作中，必須認(rèn)真履行崗位職責(zé)，大膽管理，盡職盡責(zé)，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，協(xié)助搞好中控及車間的各項工作，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
物業(yè)中控室個人工作總結(jié)篇五
由于b1停車庫安保系統(tǒng)管理，中控室并沒有過多關(guān)注，但是隨著b1b2歸屬于本物業(yè)管理，中控室對地下停車庫加強(qiáng)了監(jiān)看并進(jìn)行監(jiān)督，使業(yè)主停車更加便捷。
二、增加了新的同事新的力量。
中控室一直人員缺少，有時候并不能更好的完成日常工作，但在下半年培養(yǎng)招聘到了新同事，這樣會在新的一年里使原有工作和領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)完成的更好。
物業(yè)中控室個人工作總結(jié)篇六
每天到辦公室集合，開會，項目負(fù)責(zé)人安排當(dāng)日的巡檢內(nèi)容，按照檢修設(shè)備的具體情況安排上午的巡檢重點和下午的維護(hù)消缺工作。安全員針對工作中存在的風(fēng)險進(jìn)行危險點分析，做好風(fēng)險預(yù)控措施。
1. 每天首先到***查看主機(jī)工作狀態(tài)，查看報警，故障情況
1.1 若有報警情況，處理如下：
1.1.1 對火警情況首先確認(rèn)，按確認(rèn)軟鍵，本地音響器將停止音響火警led燈由閃爍狀態(tài)變?yōu)槌Ａ?，控制器將這個確認(rèn)信息顯示在屏幕上，并且還傳送歷史存儲器和告警器。
1.1.2 檢查火警位置和類型信息，按更多信息鍵進(jìn)入更多信息屏幕，確認(rèn)準(zhǔn)確報警地址和報警點。
1.1.3 到現(xiàn)場確認(rèn)是否為真正火災(zāi)，若是真正火災(zāi)，要采取滅火措施，若屬于自動滅火區(qū)域的可打開相對應(yīng)的雨淋閥，氣體鋼瓶進(jìn)行滅火。若此保護(hù)區(qū)沒有滅火保護(hù)，可采用移動式滅火器進(jìn)行滅火，同時通知值長。若是誤報要分析原因，按照巡檢記錄表格的形式如實填寫報警內(nèi)容，找出誤報的原因，不需要借助梯子，腳手架，能解決的馬上解決，要不能及時解決的要在24小時之內(nèi)把問題處理完畢，使系統(tǒng)恢復(fù)正常。
1.2 若有故障情況處理如下:
1.2.1 首先對故障進(jìn)行確認(rèn)，按確認(rèn)軟鍵，本地音響將停止音響，黃色的故障指示燈由閃爍變成常亮，控制器將這個確認(rèn)信息顯示在屏幕上，并且還傳送歷史記錄到存儲器。
1.2.2 檢查故障的位置和類型信息，確定準(zhǔn)確的故障位置和地址。
1.2.3 到現(xiàn)場排除故障
1.2.3.1
若是系統(tǒng)故障，首先要查看故障類型，對接地的故障要逐項排查，要24小時之內(nèi)解決系統(tǒng)故障。
1.2.3.2
若是點故障，首先分析此故障的原因，若是探測器需要清洗、維修故障，及時清洗探測器，報設(shè)備部負(fù)責(zé)人審核后填寫《***維修表》進(jìn)行維修，維修完成后，此維修表需返回設(shè)備部進(jìn)行驗收確認(rèn)合格后，方可歸檔。若是探測器報無效應(yīng)答故障，是由于線路原因造成的，要及時恢復(fù)系統(tǒng)，使系統(tǒng)恢復(fù)正常，若是由于探測器損壞造成的需填寫《設(shè)備檢修處理規(guī)程》表，分析損壞的原因，以及采取的處理方式，對于感溫電纜的人為損壞，可采取首先檢查故障點，找出損壞的位置，若對于損壞的位置較少的感溫電纜可采取分段處理法，中間增加接頭處理，若損壞位置較多的必須更換感溫電纜。對于故障的處理首先要分析原因，查找出真正損壞的原因及需要處理的方式方法。報設(shè)備部進(jìn)行審批，方案確認(rèn)后，進(jìn)行維修處理。在處理缺陷過程之中，要做好處理記錄，詳細(xì)描述整個處理過程中的處理方式。處理完后要經(jīng)過設(shè)備部的驗收，合格后方可歸檔。對故障缺陷的處理要采取閉環(huán)式處理方式，加強(qiáng)處理過程中的監(jiān)督和管理工作。做到現(xiàn)場安全、文明施工。
對于故障的處理要及得到位，按照設(shè)備部門的要求按期、保質(zhì)完成工作安排。
2.1 ***檢查完畢后要到***系統(tǒng)，***進(jìn)行區(qū)域控制盤的巡檢工作，保證系統(tǒng)的正常運行。保證集控室能夠與各個區(qū)域盤的正常通訊，使***的集中火災(zāi)報警控制器能夠真正起到監(jiān)視和控制全廠所有設(shè)備的功能。
2.3 系統(tǒng)檢查完畢后，要做好巡檢記錄，按照機(jī)組情況分機(jī)組填寫好《火災(zāi)自動報警系統(tǒng)巡檢日登記表》，一并匯總給項目負(fù)責(zé)人審核，負(fù)責(zé)人每天巡檢完畢后開會討論總結(jié)處理故障缺陷的方式，方法。對于較難判斷處理的故障要大家共同進(jìn)行分析處理。填寫處理意見報設(shè)備部審核，處理完畢后，填寫檢修記錄報設(shè)備部驗收。
1.每天對自動噴水系統(tǒng)雨淋閥組的前后蝶閥狀態(tài)，控制膜腔的壓力，閥體的壓力進(jìn)行檢查記錄，當(dāng)兩表的壓力差別較大時要分析原因，是否由于管網(wǎng)波動引起的，若波動太大，可重新復(fù)位雨淋閥，使壓力達(dá)到正常工作狀態(tài)。檢查閥體的手動開關(guān)，復(fù)位按鈕是否在正常狀態(tài)，檢查水力警鈴，壓力開關(guān)工作狀態(tài)(主要是外觀檢查，看是否松動，是否損壞，功能檢查在月實驗中通過打開試驗閥進(jìn)行測試。)檢查電磁閥是否漏水，每個保護(hù)區(qū)的噴頭是否正確，對于閉式噴頭還要對集熱罩進(jìn)行檢查。
2.對于預(yù)作用系統(tǒng)還要檢查空壓機(jī)的運行狀態(tài)，截止閥和空氣維護(hù)裝置。通過檢查空壓機(jī)的真空壓力表查看管道和噴頭的工作情況，對于有噴頭松動的設(shè)備要及時處理。
3. 系統(tǒng)檢查完畢后要做好巡檢記錄，按照機(jī)組情況分別填好《自動噴水滅火系統(tǒng)日登記表》，并匯總給項目負(fù)責(zé)人審核，并匯報給設(shè)備部審核。對于缺陷故障的處理按閉環(huán)管理方式進(jìn)行處理。
1.煙烙燼氣體滅火系統(tǒng)。首先到鋼瓶間查看氣體的壓力，是否在綠色區(qū)域，正常的工作位置，對壓力情況做好記錄。對瓶頭閥、電磁閥、選擇閥的狀態(tài)做好記錄，主要察看加力器頂針是否恢復(fù)在正常位置，手動啟動器，手柄是否在正常位置，手柄的插銷是否脫落。
2.查看區(qū)域報警主機(jī)。主要查看報警主機(jī)是否存在火警和故障，若存在按照火警和故障處理過程進(jìn)行處理,免費手機(jī)充值卡，做好記錄。
3.氣體保護(hù)區(qū)的巡檢。對每個氣體保護(hù)區(qū)室內(nèi)聲光報警器、室外的警鈴、氣體釋放燈進(jìn)行外觀和接線的檢查，檢查是否存在松動，對就地的手噴、止噴、控制箱要查看，玻璃是否損壞、手噴、止噴、維修開關(guān)是否在正常位置;指示燈是否完好。再打開控制箱內(nèi)層接線，檢查接線是否牢固，對保護(hù)區(qū)的噴頭，檢查是否松動，定期對吊頂上的噴頭進(jìn)行檢查。對于每天巡檢要做好記錄，對出現(xiàn)的情況要分析原因，找出處理方法，填寫好《設(shè)備缺陷處理維修表》，報設(shè)備部審核。
對于主機(jī)機(jī)箱內(nèi)部，雨淋閥基本管路、就地手噴、止噴控制箱，表面及內(nèi)部的衛(wèi)生，巡檢人要每天進(jìn)行對設(shè)備的清洗，擦干凈，保持設(shè)備表面的整潔。對于位置較高的設(shè)備，氣體保護(hù)區(qū)門外的警鈴、氣體釋放燈以及聲光報警器。借助梯子定期衛(wèi)生清掃，保持設(shè)備外觀整潔，對***的手報，巡檢人當(dāng)日要清掃干凈。
總結(jié)：特殊消防系統(tǒng)維護(hù)人員在日常維護(hù)和消缺方面做的還是比較到位的，在設(shè)備發(fā)生故障或誤報警時能夠第一時間趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理，在設(shè)備隱患的治理方面也做了很多工作，將保證設(shè)備的正常運行擺在第一位。按照定期工作標(biāo)準(zhǔn)將隱患的檢查和治理工作滲透到日常工作中，但是在設(shè)備臺帳和消缺記錄等書面材料方面還需要完善，要建立一套詳細(xì)的管理體系，使以后的工作更明確化具體化 。
為了確保國華寧海電廠自動報警滅火設(shè)備正常工作的狀態(tài)，對設(shè)備定期進(jìn)行功能性試驗。試驗分為月度試驗，季度試驗，半年度試驗和年度試驗。
1.月度試驗：
1.1試驗?zāi)繕?biāo)。
主要查看設(shè)備工作狀態(tài)，對于火災(zāi)自動報警系統(tǒng)，主要按國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測試：
1.1.1火警報警自檢功能
1.1.2消音，復(fù)位功能
1.1.3故障，報警功能
1.1.4火災(zāi)優(yōu)先功能
1.1.5報警記憶功能
1.1.6電源自動轉(zhuǎn)換和自動充電功能
按廠家設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測試：
1.1.1檢查信號回路電氣性能、電源電壓水平
1.1.2檢測所有聯(lián)動輸出端口參數(shù)
1.1.3檢測音響提示功能
1.1.4檢測各類開關(guān)功能
1.1.5檢測各類功能顯示燈、指示燈是否正常
1.1.6測試打印機(jī)功能
1.1.7測試crt與主機(jī)的通訊功能
1.1.8聯(lián)網(wǎng)測試功能
月度實驗是維護(hù)人員根據(jù)設(shè)備的具體狀況針對某一區(qū)域或某一系統(tǒng)有側(cè)重點的進(jìn)行試驗。在日常巡檢中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在問題或者存在隱患，通過實驗來明確方向，找到問題的根本所在并進(jìn)行處理。
主要測試：通過打開實驗閥，測試水力警鈴動作是否正常，壓力開關(guān)動作是否正常，是否已反饋到消防報警主機(jī)，手動打開雨淋閥測試報警功能。
對于氣體滅火系統(tǒng)：
主要測試：手動打開手動啟動器，測試電磁閥加力器工作狀態(tài)，是否正常，動作是否可靠，手動啟動壓力開關(guān)，報警是否正常，主機(jī)顯示是否正常。測試手噴、止噴控制箱的功能是否正確，動作是否對應(yīng)，警鈴，聲光報警、氣體釋放燈是否正常。
2.季度試驗;
完成月度試驗的基礎(chǔ)上對設(shè)備進(jìn)行自動聯(lián)動的試驗。對火災(zāi)自動報警系統(tǒng)與自動噴水滅火系統(tǒng)，煙烙盡氣體滅火系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動試驗，使其在自動狀態(tài)下能夠起到監(jiān)視作用。
3.半年年度試驗：
在季度完成的基礎(chǔ)上對于設(shè)備進(jìn)行全部性能的測試，檢查其全面的功能，有條件包括與暖通、水泵的聯(lián)動，泡沫滅火系統(tǒng)的測試。使整個系統(tǒng)能夠全面的正常工作。
以上是試驗計劃，對于試驗的具體情況，根據(jù)電廠的實際情況，編制定期試驗策劃書，規(guī)范試驗步驟，試驗達(dá)到的目的，以及對試驗的風(fēng)險評估，采取的措施。做到能使設(shè)備達(dá)到正常的工作狀態(tài)，起到維護(hù)保養(yǎng)的目的。
**年的半年年度實驗從*月上旬開始，為期兩周，對***、***、***等區(qū)域的自動報警系統(tǒng)及自動滅火系統(tǒng)進(jìn)行了全面的實驗，抽檢率達(dá)到了50%。實驗中暴露了許多問題和隱患。實驗中在不影響實驗進(jìn)度的前提下邊做實驗邊處理故障，并做了詳細(xì)的故障處理記錄。實驗結(jié)束以后針對實驗中發(fā)現(xiàn)的問題制定了詳細(xì)的整改方案，并排進(jìn)了周檢修計劃中。
4.不定期實驗
**年的不定期實驗主要是在*月份***期間和**月份***期間的**雨淋閥噴放實驗。兩次實驗都已順利完成，實驗后對噴頭和過濾器都已清洗，做了詳細(xì)的技術(shù)分析報告。
物業(yè)中控室個人工作總結(jié)篇七
一年來，我們xx市消防大隊在綏化消防支隊、xx市委市政府和市公安局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力支持下，大隊黨總支帶領(lǐng)全體官兵以“二十公”、“161”工程建設(shè)為核心，以打造紅門鐵軍為目標(biāo)，認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想，不斷更新工作理念，堅持與時俱進(jìn)，牢固樹立以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，通過“六個狠抓”、實現(xiàn)“六個提高”使全大隊的思想政治工作、隊伍管理工作、作戰(zhàn)訓(xùn)練工作、消防監(jiān)督工作、后勤保障工作得到了顯著加強(qiáng)，官兵的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、身體心理素質(zhì)和開拓創(chuàng)新能力有了顯著提高，打造出了一支黨和人民信賴、具有戰(zhàn)斗實力的過硬隊伍，保持了隊伍的高度統(tǒng)一和高度穩(wěn)定。
一年來，全市共發(fā)生一般性火災(zāi)起，比去年同期下降%，經(jīng)濟(jì)損失比去年同期下降%，沒有發(fā)生重特大火災(zāi)事故和人身傷亡事件。全體官兵共參加滅火戰(zhàn)斗起，滅火成功率100%，挽回經(jīng)濟(jì)損失近萬元;共參加搶險救援次，成功處置率100%;做好人好事件，收到表揚信封、錦旗面，圓滿完成了以防滅火為中心、以搶險救援為重點的消防保衛(wèi)工作任務(wù)，創(chuàng)造了和平安全的社會環(huán)境，保衛(wèi)了經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展，受到了黨委、政府和廣大群眾的一致好評。
一、狠抓“161”工程建設(shè)，整體工作水平有了新提高。
自今年5月份以來，我們xx消防大隊始終把全面實施“161”工程做為消防工作和部隊建設(shè)的頭等大事來抓，按照支隊的統(tǒng)一部署和要求，行動迅速，精心謀劃，周密部署，強(qiáng)化措施，“161”工程建設(shè)取得了一定成效，大隊的消防工作和隊伍建設(shè)也取得了突破性的發(fā)展。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)，落實責(zé)任。為保證“161”工程的順利推進(jìn)，我大隊把實施“161”工程作為推動消防工作和部隊建設(shè)發(fā)展的大事列入重要議事日程，嚴(yán)抓落實。為此，大隊專門成立了以大隊長周清齡為組長，中隊干部、班長為成員的“161”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)“161”工程的組織、落實和考評等工作。先后次召開黨委會議，研究制定了《xx大隊“161”工程建設(shè)工作方案》，確定了大隊今后一個時期“161”工程建設(shè)總目標(biāo)，同時對“161”工程確定的總體目標(biāo)進(jìn)行了細(xì)化量劃，任務(wù)目標(biāo)層層分解，責(zé)任到人，建立了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分兵把口，上下互動，齊抓共管，人人抓落實的良好局面。
二是層層簽定責(zé)任狀，推進(jìn)“161”工程的全面實施。為了全面推進(jìn)“161”工程的縱深發(fā)展，確保“161”工程落實和總體目標(biāo)的實現(xiàn)，大隊黨委實施了“161”工程責(zé)任狀，《責(zé)任狀》確定了爭創(chuàng)省級模范單位的目標(biāo)。大隊與中隊，中隊與戰(zhàn)斗班，中隊與重要崗位人員層層簽定了責(zé)任狀，確保建立橫向到邊，縱向到底的責(zé)任體系。同時，建立起了重獎重罰的激勵機(jī)制，極大地激發(fā)了全體官兵的積極性和創(chuàng)造性，從而使“要我干”轉(zhuǎn)變成“我要干”，為全面推進(jìn)“161”工程的實施奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。
三是措施得力，效果明顯。大隊在打造“161”工程，推進(jìn)部隊全面建設(shè)的實際工作中，著眼于大隊的全面發(fā)展，突出工作重點，統(tǒng)籌兼顧。通過強(qiáng)化措施，落實責(zé)任，狠抓各項工作的落實，部隊的戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，部隊的正規(guī)化建設(shè)得到了長足發(fā)展，執(zhí)法為民觀念進(jìn)一步得到鞏固，多種形式消防隊伍建設(shè)初見成效，社會化消防宣傳工作取得新的突破，部隊建設(shè)呈現(xiàn)了喜人發(fā)展的態(tài)勢。
二、狠抓消防監(jiān)督，安全預(yù)防工作有了新提高。
我們在消防監(jiān)督工作中，遵循“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，堅持預(yù)警在先，超前工作，把監(jiān)督寓于服務(wù)中，通過規(guī)范執(zhí)法監(jiān)督程序，認(rèn)真履行工作職責(zé)，依法實施監(jiān)督管理，主動提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步改善了消防安全環(huán)境，提高了消防安全管理水平。
一是抓住工作重點，提前采取預(yù)防措施。春防期間，xx市政府和市公安局分別召開了全市性的安全生產(chǎn)工作及春防工作會議，以市政府名義頒布了《春季防火命令》，并下發(fā)了由我們大隊負(fù)責(zé)起草制定的《xx年春季安全防火工作預(yù)案》和《撲救大面積火災(zāi)工作預(yù)案》，從市政府到基層單位，逐級簽訂了《安全工作責(zé)任狀》。會后，我們立即組織人力，對列管的重點消防單位進(jìn)行了一次全面檢查。對排查出的35處隱患，當(dāng)場整改28處，限期整改7處。同時，我們在六級以上大風(fēng)天，及時發(fā)布禁火警報，出動消防車進(jìn)行鳴笛預(yù)警，加大了全市性安全防火力度，提高了全民安全防火意識。
二是開展經(jīng)常性檢查，跟蹤進(jìn)行監(jiān)督管理。我們采取普遍監(jiān)督檢查與重點監(jiān)督檢查相結(jié)合的辦法，在對列管單位進(jìn)行全面檢查的基礎(chǔ)上，春防期間我們參加了由市政府組織的三次檢查，六一、十一黃金周期間開展了重點防火檢查。今年，在監(jiān)督檢查中，共發(fā)現(xiàn)隱患325處，當(dāng)場整改126處，停業(yè)整改28家，責(zé)令停止使用2家，消防罰款86,000元，治安拘留3人。
三是抓住關(guān)健環(huán)節(jié)，集中治理整頓。年初以來，我們重點組織開展了“四個專項治理”，有力凈化了消防安全環(huán)境。(1)專項治理整頓了農(nóng)村柴草垛，杜絕了柴草回遷;(2)專項治理整頓了“六小單位”，對這些單位的用火用電、可燃材料裝修、消防設(shè)施配備、疏散通道等方面存在的不安全隱患，落實整改措施項，治理合格率達(dá)到了90%以上。(3)專項治理整頓了商場、網(wǎng)吧、歌廳等公眾聚集場所以及大型集貿(mào)市場。整頓中我們邀請了電視臺的同志參加，對5家大型商場、4處集貿(mào)市場、20余家網(wǎng)吧、歌廳進(jìn)行了重點檢查，共查出火災(zāi)隱患78處，當(dāng)場整改67處，下達(dá)責(zé)令限期整改通知書3份，并對4家火災(zāi)危險性較大的給予了新聞曝光，及時消除了火災(zāi)隱患，避免了火災(zāi)事故發(fā)生。(4)專項治理整頓了易燃易爆單位，全面落實了消防安全措施，杜絕了火災(zāi)爆炸事故。
四是細(xì)化監(jiān)督程序，規(guī)范執(zhí)法行為。我們根據(jù)有關(guān)消防法律法規(guī)，制定了《消防監(jiān)督工作內(nèi)部監(jiān)督檢查制度》、《消防監(jiān)督工作內(nèi)部審批制度》、《重大處罰集體討論決策制度》、《消防監(jiān)督工作過錯責(zé)任追究制度》等10余項新的規(guī)章制度，規(guī)范了執(zhí)法監(jiān)督工作，做到了“六到位”、“六不裁決”?！傲轿弧奔矗簷z查到位、復(fù)查到位、審核報批到位、法律文書到位、查處到位;“六不裁決”即：程序不合法不裁決、證據(jù)不全不裁決、適用法律條文不正確不裁決、法律文書不全或不規(guī)范不裁決、不經(jīng)法制員審核不裁決，有效防止了消防監(jiān)督工作的隨意性和盲目性，保證了執(zhí)法監(jiān)督的工作質(zhì)量。
六是采取新舉措，實行信息消防。5月份，我們借鑒“天氣預(yù)。
報”的形式，推出了“消防信息預(yù)報”新舉措，就是將本市和外地發(fā)生的火災(zāi)事故情況進(jìn)行總結(jié)分析，對近期火險火情的規(guī)律特點，可能發(fā)生火災(zāi)的時期和范圍以及應(yīng)采取的安全防火措施和重點防火工作建議，進(jìn)行預(yù)測和通報，使單位和廣大群眾及時了解掌握消防安全形勢，提前采取預(yù)防措施。
六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，組織開展安全培訓(xùn)。我們對23家由企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府組辦的專職消防隊，統(tǒng)一制定下發(fā)了《xx市消防力量調(diào)度方案》，并按照《方案》的.要求，組織開展了消防演練，保證了各類消防隊在接到出警命令后，能快速趕到現(xiàn)場，接受統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一指揮，有條不紊的開展滅火戰(zhàn)斗。為了提高消防業(yè)務(wù)知識，今年我們還開辦了兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。第一期主要培訓(xùn)了各單位的消防安全管理人員、消防控制中心調(diào)度員、電氣焊工等特殊崗位人員;第二期主要培訓(xùn)了全市33個派出所的干警，重點學(xué)習(xí)了《消防法》、《黑龍江省消防條例》、《公安部61號令》以及消防常識，提高了消防技能，增強(qiáng)了以法治火意識。
七是開展消防宣傳，營造全社會消防安全氛圍。我們主要通過四種途徑，組織開展了消防宣傳教育活動。(1)每月定時開放消防站，“敞開紅大門”，對社會群眾進(jìn)行消防安全宣傳教育;(2)利用“428”大火反思日進(jìn)行集中宣傳教育;(3)利用新聞媒體進(jìn)行宣傳教育;(4)利用“四進(jìn)”進(jìn)行宣傳教育。全年有1000余人在消防站受到了消防安全教育;在“428”宣傳日，我們懸掛橫幅50余條，設(shè)立宣傳點15處，出動民間秧歌隊2支，出動宣傳車19臺，印發(fā)宣傳單15000份，受教育群眾達(dá)80%以上;在電視、報紙等新聞媒體發(fā)表宣傳稿件20余篇;在“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)?！被顒又?，我們分別樹立了四個典型，開展了“小手拉大手”和消防宣傳下鄉(xiāng)活動,并向中小學(xué)生贈送消防安全常識書籍3萬冊，廣泛在企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村、學(xué)校進(jìn)行了消防安全宣傳教育，形成了人人講安全、人人懂消防、人人遵守消防法律法規(guī)的大好局面，收到了很好的宣傳教育效果。
三、狠抓作戰(zhàn)訓(xùn)練，實戰(zhàn)能力有了新提高。
我們在戰(zhàn)訓(xùn)工作中，牢固樹立了養(yǎng)兵千日、用兵千日，訓(xùn)練多流一滴汗、火場少流一滴血的觀念，本著立足崗位、貼近實戰(zhàn)、注重實效的原則，堅持重點突破、超前練兵、全面發(fā)展、整體推進(jìn)的工作思路，積極探索出了科技練兵的新途徑，有效提高了全體官兵的業(yè)務(wù)素質(zhì)和實戰(zhàn)能力，達(dá)到了練精兵、強(qiáng)素質(zhì)的目的。
一是嚴(yán)格訓(xùn)練措施，狠抓了組織實施。我們本著科學(xué)適用的原則，對訓(xùn)練作息時間和訓(xùn)練科目進(jìn)行了重新調(diào)整和周密安排，采取因人施教、重點攻關(guān)、梯次推進(jìn)的辦法，分步驟、按計劃組織實施，并給每名官兵建立了訓(xùn)練檔案。我們還制定了嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)和獎懲制度，定期組織測試考核，表揚先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，并將考核成績作為評選先進(jìn)的依據(jù)，以此促進(jìn)官兵的訓(xùn)練積極性和主動性，形成了“人人愛崗敬業(yè)、個個愛警習(xí)武”的濃厚練兵氛圍。
二是加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，豐富了官兵的知識容量。我們根據(jù)各崗位的實際情況，編寫了《崗位練兵實用常識》，組織官兵對應(yīng)知應(yīng)會的各職人員職責(zé)，一級重點防火單位情況，車輛器材簡介，特勤器材操作規(guī)程，戰(zhàn)術(shù)作業(yè)方案，化學(xué)危險品泄漏事故處置操作方法，災(zāi)害處置作業(yè)等進(jìn)行了熟記熟背，對執(zhí)勤滅火和搶險救援起到了很好的指導(dǎo)作用。
三是突出體能訓(xùn)練，強(qiáng)健了身體素質(zhì)。我們始終把體能訓(xùn)練作為提高戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，每天按照三個時段組織官兵進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。上午練習(xí)單雙杠，下午練習(xí)三千米跑和百米負(fù)重往返跑，晚間完成“三個100”動作，即俯臥撐、仰臥起坐、立體深蹲各做100次，進(jìn)一步加強(qiáng)了官兵的耐力、暴發(fā)力和身體的靈活性、協(xié)調(diào)性，使老兵達(dá)到了軍體訓(xùn)練的優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)，新兵達(dá)到了軍體訓(xùn)練的良好標(biāo)準(zhǔn)，為滅火戰(zhàn)斗提供了體能保證。
四是強(qiáng)化技能訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)水平。我們在技戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練中，突出強(qiáng)化了架梯與徒手攀登、水龍快速連接、車輛駕駛操作、火場緊急處置、特勤器材使用等實戰(zhàn)項目的訓(xùn)練，并將大隊在支隊比武中創(chuàng)造的最好成績以及本年度達(dá)到和創(chuàng)新的目標(biāo)繪成圖表掛在訓(xùn)練場，組織班與班、人與人開展“破紀(jì)錄、奪金牌”競賽活動，按照“訓(xùn)練成績提示板”，每天一評比，每周一考核，有效激發(fā)了官兵訓(xùn)練熱情，掀起了“項項爭第一、人人當(dāng)尖兵”的練兵比武新高潮，加速提高了官兵的業(yè)務(wù)水平和戰(zhàn)術(shù)技能。
六是狠抓實戰(zhàn)演練，提高了臨場處置能力。我們本著“練為戰(zhàn)”的指導(dǎo)思想，定期組織官兵有針對性的開展了高層建筑、易燃易爆單位、人員密集場所和大型企事業(yè)單位的滅火實戰(zhàn)演練，加強(qiáng)了對重點單位、場所和道路、水源的熟悉以及車輛器材的維護(hù)保養(yǎng)。通過實戰(zhàn)演練積累的寶貴經(jīng)驗，有力指導(dǎo)并提高了官兵的臨場指揮調(diào)度和應(yīng)急處置能力，為成功撲救火災(zāi)奠定了堅實基礎(chǔ)。
六是利用科技手段，加快滅火速度。為了解決重點保衛(wèi)單位數(shù)量多、情況復(fù)雜、火災(zāi)現(xiàn)場難以確定的問題，我們在實地勘察的基礎(chǔ)上，參照消防施工圖、疏散圖等資料，運用電腦技術(shù)編制成軟件并繪制成彩圖，標(biāo)注出了各單位的座落位置、使用面積、滅火通道走向以及滅火設(shè)施的位置等現(xiàn)場情況并附有各單位基本情況簡介，全部裝訂成冊并存入119指揮中心電腦。只要接到報警，馬上就能從電腦中或彩圖中查出火災(zāi)現(xiàn)場部位，消防人員可以準(zhǔn)確、快速的趕到現(xiàn)場，及時進(jìn)行火災(zāi)搶救，最大限度的減少經(jīng)濟(jì)損失。5月1日12時40分，我們接到遠(yuǎn)離xx市區(qū)38公里的洪河鄉(xiāng)解放村柴草垛連營火災(zāi)的報警后，大隊長周清齡、副大隊長孫大鵬迅速帶領(lǐng)10名官兵、兩輛消防車趕到火災(zāi)現(xiàn)場。當(dāng)天風(fēng)力達(dá)6級以上，20垛柴草形成連營火勢正在猛烈燃燒，并向下風(fēng)方向的民房推進(jìn)，整個村莊在大火威脅之中，全體官兵立即投入戰(zhàn)斗。1號車的4名官兵在民房和火龍中間全力控制火勢蔓延，2號車的6名官兵游移在火龍中間，逐個消滅起火點，周大隊長親自拿起工具與村民攤扒柴草垛，極大地鼓舞了戰(zhàn)斗士氣。面對烈火薰烤，官兵越戰(zhàn)越勇，不到1個小時就將大火徹底撲滅，保住了村莊免遭大火侵害。7月5日9時25分，我們接到昌六鎮(zhèn)二街原木工廠院內(nèi)平房失火的報警后，周清齡大隊長一邊緊急調(diào)動昌六派出所的消防車先期趕到現(xiàn)場控制火勢，一邊率領(lǐng)14名官兵、3輛消防車迅速趕到火災(zāi)現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)火場四周均是居民連脊平房，其中有6間平房過火面積達(dá)300余平方米。面對燃燒的大火，周大隊長立即制定撲救方案，一組由大隊長調(diào)動指揮消防車全力進(jìn)行滅火，另一組由蘇東威教導(dǎo)員組織切斷大火蔓延和搶救物品。經(jīng)過15分鐘的緊張戰(zhàn)斗，將大火徹底撲滅，并搶救出部分物品，避免了一場火燒連營事故。經(jīng)勘驗調(diào)查，當(dāng)場認(rèn)定是一起由電火引起的火災(zāi)，依法進(jìn)行了快速處理。
四、狠抓政治建警，政治穩(wěn)定系數(shù)有了新提高。
我們始終把思想政治建設(shè)放在部隊各項建設(shè)的首位，堅持用科學(xué)的理論武裝人、正確的輿論引導(dǎo)人、高尚的情操塑造人，使全體官兵保持了思想上的先進(jìn)性、政治上的堅定性和道德上的純潔性。
第一,加強(qiáng)班子建設(shè)，發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用。我們新一屆大隊領(lǐng)導(dǎo)班子組建后，把“建設(shè)一流班子、帶一流隊伍、創(chuàng)造一流業(yè)績”作為奮斗目標(biāo)，大力加強(qiáng)了班子的自身建設(shè)。一是班子成員在全大隊叫響了“八個向我看齊”：(1)沖鋒陷陣向我看齊;(2)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)向我看齊;(3)執(zhí)法為民向我看齊;(4)軍事訓(xùn)練向我看齊;(5)科學(xué)文化學(xué)習(xí)向我看齊;(6)警容風(fēng)紀(jì)向我看齊;(7)內(nèi)務(wù)管理向我看齊;(8)團(tuán)結(jié)互助向我看齊。通過真理的力量和人格的力量，為全體官兵當(dāng)好“樣板”，做好“標(biāo)桿”。二是班子成員樹立了全局觀念，想事、謀事、干事，相互支持，密切配合，維護(hù)了班子團(tuán)結(jié)，保持了工作步調(diào)的一致性。三是堅持民主集中制，在重大問題上做到了黨組民主議事，集體研究決策，不搞家長制和“一言堂”，實現(xiàn)了政治民主，保證了決策的正確性。四是加強(qiáng)了廉潔自律，對班子成員制定了《重大事項請示報告制度》、《廉政責(zé)任制度》等“約法三章”，實現(xiàn)了嚴(yán)格的制度規(guī)范。同時，我們堅持每季度開展一次“下評上”活動，發(fā)動士兵對大隊和中隊干部進(jìn)行民主評議，主動接受士兵監(jiān)督。對提出的意見和建議，我們逐條跟蹤抓落實。如：戰(zhàn)士提出沒有喝水杯、床單老化，我們大隊立即給每名戰(zhàn)士買了一個不銹鋼水杯，重新更換了整齊劃一的床單，實現(xiàn)了賓館化管理，使班子更具有凝聚力、向心力和感召力，為提高大隊的建設(shè)水平和質(zhì)量提供了堅強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)保障。
第二，加強(qiáng)了組織觀念，自覺服從黨的領(lǐng)導(dǎo)。我們把黨對軍隊的絕對領(lǐng)導(dǎo)作為大隊建設(shè)的靈魂，對支隊黨委、xx市委市政府和市公安局黨委的工作部署和指示精神，我們迅速傳達(dá)、認(rèn)真貫徹、堅決照辦。對遇到的重大問題或采取的重大行動，我們都提前研究制定出工作意見或行動方案，報請支隊或xx市委市政府或市公安局幫助把關(guān)定向，使我們做的每一件事情、采取的每一項行動都讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿意。同時，支隊和xx市委市政府及市公安局的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常來大隊檢查指導(dǎo)工作，在消防工作上給予了我們大力支持。今年，xx市政府無償幫助我們解決了37000平方米新營房建筑用地，現(xiàn)正在緊張施工中;在市財政極度緊張的情況下，又給我們拔款100萬元購置2臺大噸位消防車。
第三，開展理想信念宗旨教育，保持了堅定正確的政治方向。今年，我們集中全力組織開展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”，并將其作為經(jīng)常性思想工作的重心，一方面，開展了理想信念教育，組織全體官兵認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的路線、方針、政策和馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，使干部戰(zhàn)士堅定了對共產(chǎn)主義和社會主義的信念，堅定了對馬克思主義的信仰，堅定了對黨和政府的信任，堅定了與胡總書記為核心的黨中央保持高度一致的決心，以理論上的清醒保持了政治上的堅定。另一方面，開展了宗旨教育和執(zhí)法為民教育。通過擁政愛民、軍民共建和送溫暖獻(xiàn)愛心活動的深入開展，使全體官兵正確處理了個人利益和集體利益、國家利益的關(guān)系，深刻認(rèn)清了執(zhí)勤滅火和搶險救援以及消防監(jiān)督都是為人民的利益而工作、而戰(zhàn)斗，除了人民的利益，我們個人沒有特殊利益，激發(fā)了官兵自覺弘揚無私奉獻(xiàn)精神，發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。半年來，我們替群眾排憂解難12次，走訪慰問貧困戶5家，捐獻(xiàn)救助款5200元，以真誠為民服務(wù)的實際行動架起了軍民聯(lián)心橋，密切了軍民魚水情。6月20日7時14分,我們接到哈大高速公路551公里附近,一輛大型載重車翻到路邊溝里并有人員受傷的報警后,蘇東威教導(dǎo)員帶領(lǐng)6名指戰(zhàn)員、兩輛搶險救援車以最快的速度趕到出事現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)一輛黑b43481號斯泰爾重型載重車?yán)?0余噸豆油沖破護(hù)欄翻入深約5米的溝內(nèi)，車輛前風(fēng)檔玻璃完全破碎，駕駛室嚴(yán)重破損變形。該車只有一名司機(jī)，前胸和后腦兩處傷口血流不止，雙腿被扭曲變形的車體死死卡住，指戰(zhàn)員立即進(jìn)行緊急搶救。首先將駕駛室周圍的樹枝鋸斷并對其它障礙物進(jìn)行清理，然后用無齒鋸精細(xì)的切割車體，用鏍絲刀謹(jǐn)慎的摳撬，一厘米一厘米的擴(kuò)大救援空間，為撐頂器和擴(kuò)張器創(chuàng)造支撐點。官兵的手被劃破，腰被扭傷，汗水濕透全身也全然不顧，終于經(jīng)過1小時10分鐘的緊張戰(zhàn)斗，將被困的司機(jī)安全救出，并親自抬上120急救車送往醫(yī)院救治。此時現(xiàn)場響起了熱烈掌聲，齊聲稱贊：司機(jī)大難不死，消防官兵就是棒。
第四，開展職業(yè)道德教育，樹立了愛崗敬業(yè)精神。我們針對個別干部戰(zhàn)士存在的宗旨觀念淡薄、特權(quán)思想嚴(yán)重等問題，狠抓了職業(yè)道德建設(shè)和紀(jì)律作風(fēng)整頓。組織開展了廉政教育、警示教育和整紀(jì)剎風(fēng)等活動，嚴(yán)格規(guī)范了執(zhí)法活動和執(zhí)勤戰(zhàn)備工作，樹立了愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣，增強(qiáng)了遵紀(jì)執(zhí)法的自覺性，做到了請客不到、送禮不要、說情無效，在全體官兵中樹立了嚴(yán)格的執(zhí)法形象、創(chuàng)新的時代形象、良好的公仆形象、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)能娙诵蜗蟆?BR> 第六，士兵至上，實行人性化管理教育。我們牢固樹立愛兵觀念，以深厚的階級感情進(jìn)行帶兵和愛兵，時該為戰(zhàn)士著想。每當(dāng)戰(zhàn)士生病時，無論病情大小，我們都及時進(jìn)行診治，所用醫(yī)藥費用全部由大核銷，就連戰(zhàn)士平時用的洗漱用具、拖鞋、衛(wèi)生紙等日常生活用品，都由大隊全部免費供給。我們堅持官兵平等，以父母心、兄長情關(guān)心戰(zhàn)士的成長進(jìn)步，用實際行動幫助他們解決遇到的困難和問題，用真摯的感情去溫暖他們的心。戰(zhàn)士開豐的父母婚變期間，家人多次打電話催他回去。我們發(fā)現(xiàn)他情緒低落，不愿參加訓(xùn)練時，大隊長和中隊長就主動找他談心，緩解思想壓力，幫助他妥善處理好家事后，使他輕裝上陣，積極投入到作戰(zhàn)訓(xùn)練中，并成為業(yè)務(wù)骨干。我們以對黨的事業(yè)和對戰(zhàn)士高度負(fù)責(zé)的精神，尊重戰(zhàn)士人格，公平地對待每一名士兵。在學(xué)車、入黨、選取士官等涉及戰(zhàn)士切身利益的敏感問題上，我們堅持公開、公平、公正的原則，一律實行民主評議，投票表決，使評選的結(jié)果令人心服口服。
第六，弘揚正氣，樹立了嶄新風(fēng)尚。我們把大力弘揚正氣，抵制各種不良風(fēng)氣和不良思想的影響貫穿到思想政治建設(shè)的全過程。通過獎勵竟?fàn)帣C(jī)制，使先進(jìn)思想、先進(jìn)事跡、先進(jìn)人物深入人心，利用典型的示范引帶作用，營造出比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚氛圍。同時，對個人主義、享樂主義、自由主義等錯誤思想和不良現(xiàn)象，不順著走、哄著來、繞道走，而是旗幟鮮明的進(jìn)行批評糾正和嚴(yán)肅處理，提高了官兵辨別是非和抵制腐朽思想侵蝕的能力,做到了思想苗頭隨時抓、錯誤行為隨時管、不良傾向隨時糾、歪風(fēng)邪氣隨時剎，始終保持了良好的精神風(fēng)貌。
五、狠抓正規(guī)化管理，紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)有了新提高。
我們在部隊正規(guī)化建設(shè)中，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行條例條令，狠抓了紀(jì)律作風(fēng)養(yǎng)成教育，提高了正規(guī)化管理水平，確保了全大隊紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、管理嚴(yán)格，做到了人要精神、物要整潔、說話和氣、辦事公道。
一是堅持標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)重點整制。我們經(jīng)常對照總隊內(nèi)務(wù)設(shè)置圖示，查找不足和差距，隨時糾正和解決了個別干部戰(zhàn)士執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，內(nèi)務(wù)設(shè)置不規(guī)范的問題，達(dá)到內(nèi)務(wù)整齊劃一，物品擺放規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。同時，我們還經(jīng)常組織開展整制活動，用整制“三查”即：查思想作風(fēng)、查制度落實、查遵紀(jì)守法，來整制“三松”即：作風(fēng)松散、紀(jì)律松馳、管理松懈;用整制“三手”即：插手、袖手、背手，來正“三相”即：站相、坐相、走相，培育了良好的軍人作風(fēng)和軍人形象。
二是加強(qiáng)崗哨管理，增強(qiáng)安全意識。我們在抓好干部值班的同時，加強(qiáng)了對哨兵姿態(tài)、警官著裝和外表形象的管理。哨兵加強(qiáng)了營區(qū)的安全保衛(wèi)，控制住了無關(guān)人員進(jìn)入營區(qū)，并做到了接待外來人員說話和藹、文明用語、禮貌用語、服務(wù)熱情周到，樹立了良好的窗口形象。
三是加強(qiáng)課外活動和業(yè)余時間管理，提高了自我管理能力。我們規(guī)范了課余時間和節(jié)假日的訓(xùn)練內(nèi)容，制定了嚴(yán)格的課外活動和業(yè)余時間管理制度，對戰(zhàn)士外出購買日用品或洗澡、理發(fā)等實行集體行動，對單獨外出人員實行嚴(yán)格控制，并嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，加強(qiáng)了紀(jì)律約束力。
四是加強(qiáng)了衛(wèi)生管理，保持了營區(qū)環(huán)境整潔優(yōu)美。我們對營區(qū)和庫室的衛(wèi)生落實了責(zé)任制，每天進(jìn)行一清掃，每周進(jìn)行一次大清掃，保持了室內(nèi)外窗明幾凈，床鋪、衣服清爽整潔，做到了環(huán)境優(yōu)美，人有精神。
六、狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，后勤保障能力有了新提高。
我們在基層基礎(chǔ)建設(shè)中，突出強(qiáng)化了軟、硬件設(shè)施的配套建設(shè)，創(chuàng)造了拴心留人的環(huán)境，有力保障了戰(zhàn)斗效能的發(fā)揮，促進(jìn)了全面工作的大發(fā)展。
一是建設(shè)新營房，提高人居環(huán)境質(zhì)量。今年，我們在xx市政府的大力支持下，重新選址建設(shè)了新營區(qū)?，F(xiàn)在占地面積37000平方米，總造價500萬元，建筑面積4300平方米的新營房已經(jīng)投入使用。新建營房按高檔次進(jìn)行規(guī)劃，訓(xùn)練館、體育館、籃球場均建在室內(nèi)，文化室、微機(jī)室、訓(xùn)練器材設(shè)施完備，功能齊全，并請園林部門進(jìn)行了設(shè)計規(guī)劃。新營區(qū)建成后，室內(nèi)外軟硬件建設(shè)和綠化、美化程度達(dá)到全省一流水平。干部戰(zhàn)士生活在舒適優(yōu)雅、賞心悅目的環(huán)境中，必將心情舒暢，戰(zhàn)斗力倍增。我們借助大隊是支隊基層俱樂部試點單位的有利契機(jī)，充實完善了俱樂部建設(shè)。我們裝備了52英寸投影電視，每周都播放思想性強(qiáng)、科技含量高的影視、科教片。同時，配備了全套音響設(shè)備和13臺微機(jī)，配齊各種樂器,保證每一名戰(zhàn)士都會1種樂器，干部全部達(dá)到無紙化辦公，85%的戰(zhàn)士會操作電腦。
二是實行自助餐，提高飲食水平和質(zhì)量。我們改進(jìn)了食堂管理模式，破除了傳統(tǒng)的家庭就餐方式，實行了以餐廳化為主體的自助餐。通過精打細(xì)算和科學(xué)安排，做到了早晚四菜一粥，中午六菜一湯，主食花樣翻新，多達(dá)六種以上，中午、晚有水果，冷熱葷素合理搭配，膳食結(jié)構(gòu)科學(xué)，營養(yǎng)攝入均衡，增強(qiáng)了官兵體魄，激發(fā)了作戰(zhàn)訓(xùn)練勁頭，軍政素質(zhì)有了顯著增強(qiáng)。
三是加強(qiáng)車輛器材維修保養(yǎng)，保證了戰(zhàn)訓(xùn)需要。我們對車輛和器材制定了嚴(yán)格的管理使用制度，堅持做到了逐日對車輛、器材進(jìn)行檢查和定期維修保養(yǎng)，保證了車輛狀況良好，訓(xùn)練器械完好。今年，上級機(jī)關(guān)給我們新配備大小空氣呼吸器11具，我們又投入3萬元購置了訓(xùn)練器材。目前，我們大隊特勤器材裝備和個人防護(hù)裝備均達(dá)到了規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
四是抓好安全教育，杜絕事故發(fā)生。我們在安全保障工作中，始終堅持了中隊每周有安全學(xué)習(xí)，大隊每月有安全教育，并在每季度進(jìn)行一次安全形勢分析。針對存在的問題，及時組織開展安全教育整頓，保證了全大隊安全無事故。
六是完善消防監(jiān)督軟硬件建設(shè)，提高監(jiān)督管理水平。今年，我們投入1.5萬元購置了照像機(jī)和攝像機(jī)?，F(xiàn)在，我們配齊了防火檢查儀器箱和微機(jī)、傳真機(jī)等防火檢查設(shè)備和辦公設(shè)施，配置了2臺消防監(jiān)督檢查車，達(dá)到了消防監(jiān)督檢查設(shè)備統(tǒng)一、辦公設(shè)施統(tǒng)一、交通工具統(tǒng)一。我們還大力加強(qiáng)了消防監(jiān)督軟件建設(shè)，規(guī)范了消防監(jiān)督檢查的形式、程序、方法、內(nèi)容以及法律文書等，對消防監(jiān)督檢查、消防執(zhí)法、火災(zāi)調(diào)查等14種檔案重新進(jìn)行了修訂，達(dá)到了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)了科學(xué)化管理，進(jìn)一步增強(qiáng)了消防監(jiān)督管理能力。
今年盡管我們?nèi)〉昧肆己玫墓ぷ鞒煽儭５且膊煌潭鹊拇嬖谥枰J(rèn)真加以解決和克服的問題，主要表現(xiàn)在：
1、深層次的思想政治工作和經(jīng)常性思想教育的力度不夠，有時掌握不準(zhǔn)干部戰(zhàn)士的思想脈博，不能把思想工作真正做到干部戰(zhàn)士的心坎上，從內(nèi)心深處解決問題。
2、消防車輛狀況老化，技戰(zhàn)術(shù)缺乏經(jīng)常性的合成訓(xùn)練，滿足不了實戰(zhàn)需要。
3、行政管理教育工作存在時緊時松的問題，個別干部戰(zhàn)士有時出現(xiàn)紀(jì)律作風(fēng)松馳的現(xiàn)象。
后二個月及xx年，我們要在支隊和xx市委市政府及市公安局的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚成績，克服不足，精誠團(tuán)結(jié)，銳意進(jìn)取，不斷改革創(chuàng)新訓(xùn)練手段，大力量提倡科學(xué)練兵，顯著提高整體軍政素質(zhì)，使大隊的全面工作再有突破性的進(jìn)展，實現(xiàn)爭一流的工作目標(biāo)，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)、社會、群眾“三滿意”。
物業(yè)中控室個人工作總結(jié)篇八
時間的腳步跑得真快，不知不覺自己離開學(xué)校來到這里已經(jīng)有兩個年頭了，在這兩年多的時間里，看到了自己的不斷進(jìn)步，不斷成長，經(jīng)歷了苦澀，也嘗到了成功的甘甜，真正的感受到了社會的現(xiàn)實和生活的壓力。
記得剛來公司時，對于剛出來工作的我來說，對工作上接觸到的事情都覺得很好奇。那時候我覺得最大的問題是人際關(guān)系的處理，也許自己剛從學(xué)校走出這個現(xiàn)實的社會，不善言談的自己很難去適應(yīng)工作的環(huán)境，很難與來自五湖四海的同事進(jìn)行溝通，因為覺得我們的想法和思想根本就不同。雖然我是學(xué)化工專業(yè)，可是對于聚酯工藝這個概念還是比較陌生，剛開始的時候自己也有這么一個想法，覺得自己讀完大學(xué)出來了，工作上的事情對于自己來說應(yīng)該是不成問題的，但當(dāng)自己真正出來工作的那一刻才知道原來自己什么也不懂，那一刻才知道當(dāng)初自己在學(xué)校里面學(xué)到的東西在工作上根本就用不上，看著那些和我年齡相當(dāng)甚至比我還要小的老師傅們游刃有余的干完自己的工作，自己心里面很自然地產(chǎn)生一種悲觀的情緒，感覺理想很豐滿，現(xiàn)實太骨感。
已經(jīng)過去，迎來的是嶄新的，新的一年，新的耕耘，新的收獲。馬上春節(jié)了，回家陪父母過個年，在離家的那一刻開始又是新的征程，在避風(fēng)港短暫的休整之后又是人生旅途的再一次揚帆起航，相信自己 ，成功就在眼前.
物業(yè)中控室個人工作總結(jié)篇九
1、協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作請示單、款項支付請示單、費用報銷單的上報及匯總工作。負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)性工作，確保行政后勤工作有序進(jìn)行。
2、負(fù)責(zé)文字工作，各類文件的起草、打印和校對等。按照公司會議記錄的格式，整理會議記錄，便于更好的傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的會議精神，為接下來的工作提供便利。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各種檔案管理，認(rèn)真完成檔案的整理工作，并對各類文件及時收集、歸檔，做到分類存放、條理清楚、便于查閱。
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計辦公用品定期采購和物品發(fā)放、領(lǐng)取等有關(guān)管理工作，負(fù)責(zé)物資管理、采購管理工作，保證物資的入庫及時、準(zhǔn)確。
5、處理辦公室的日常工作，如員工考勤、每周當(dāng)值表的統(tǒng)計、文件的打印、復(fù)印等。
物業(yè)中控室個人工作總結(jié)篇十
光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間2022年已即將過去，回首過去這一年，在廠長的領(lǐng)導(dǎo)下，我們服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識，工作能力和綜合素質(zhì)，較成功地完成了各項目標(biāo)任務(wù)。
中控室為水廠生產(chǎn)指揮中心，根據(jù)水廠生產(chǎn)情況，負(fù)責(zé)水廠的生產(chǎn)運行調(diào)度，確保安全生產(chǎn)。主要職責(zé)有：負(fù)責(zé)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的采集，嚴(yán)格執(zhí)行巡回檢查制度，及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)工藝、設(shè)備運行存在的問題，發(fā)現(xiàn)問題后及時處理，做好包干區(qū)的設(shè)備環(huán)境及設(shè)備維護(hù)工作，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，自控系統(tǒng)操作大屏、監(jiān)控系統(tǒng)操作規(guī)程等。一年以來，我們所有中控室成員都能做到認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作，確保生產(chǎn)安全運行。
注意加礬泵、加氯機(jī)、取水泵、反沖洗泵、鼓風(fēng)機(jī)、空壓機(jī)、桁車、流量計、濁度儀等設(shè)備的運行情況，遇到問題能夠及時匯報廠部，查找原因、分析原因，及時處理問題，確保水廠安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)供水。生產(chǎn)工藝方面：
1、5#、6#反應(yīng)格的技術(shù)改造，降低了水流損失，提高混凝效果，降低出水濁度，提高水質(zhì)。
2、滅除淡水殼菜。滅除淡水殼菜是今年我廠的一項重要任務(wù)。在公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，通過大量的實驗比較，我們發(fā)現(xiàn)：氯氣和次氯酸鈉都可以用來殺滅淡水殼菜，氯作為目前最常用的殺滅水體中貝類的化學(xué)藥劑，成為此次實驗的首選藥劑。
3、積極配合工藝室做好降低自用水量的工作。通過研究計算我們發(fā)現(xiàn)，高自用水量主要產(chǎn)生在這幾個環(huán)節(jié)：
一是沉淀池的桁車排泥；
二是沉淀池停池檢修或清洗時的排水；
三是沉淀池排泥閥定期排水；
四是濾池反沖洗排水。
4、在公司相關(guān)部門的配合下，廠部進(jìn)行了高錳酸鉀和粉末活性炭應(yīng)急投加實驗。為今后水資源應(yīng)急處理提供了更加可靠的保障。
5、積極組織員工參加各項培訓(xùn)。如安全生產(chǎn)考核、班組水質(zhì)化驗、凈水工考核等，讓員工在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步，努力成為優(yōu)秀的供水人。
6、濾池濾速的測定。判定反沖洗的周期，更好的提高了過濾效果。
當(dāng)然，在工作中，我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗖蛔阒?，我們會虛心學(xué)習(xí)，改正缺點，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷進(jìn)步，勤于思考，努力鉆研，開拓進(jìn)取，為創(chuàng)建現(xiàn)代化水廠做足充分的準(zhǔn)備！
物業(yè)中控室個人工作總結(jié)篇十一
1、協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作請示單、款項支付請示單、費用報銷單的上報及匯總工作。負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)性工作，確保行政后勤工作有序進(jìn)行。
2、負(fù)責(zé)文字工作，各類文件的起草、打印和校對等。按照公司會議記錄的格式，整理會議記錄，便于更好的傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的會議精神，為接下來的工作提供便利。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各種檔案管理，認(rèn)真完成檔案的整理工作，并對各類文件及時收集、歸檔，做到分類存放、條理清楚、便于查閱。
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計辦公用品定期采購和物品發(fā)放、領(lǐng)取等有關(guān)管理工作，負(fù)責(zé)物資管理、采購管理工作，保證物資的入庫及時、準(zhǔn)確。
5、處理辦公室的日常工作，如員工考勤、每周當(dāng)值表的統(tǒng)計、文件的打印、復(fù)印等。
物業(yè)中控室個人工作總結(jié)篇十二
xx年是飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，公司東平、貿(mào)易物業(yè)管理站在公司的領(lǐng)導(dǎo)支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)物業(yè)管理的實際情況，在搞好服務(wù)的同時理順完善管理工作，初步達(dá)到“小區(qū)規(guī)范化、工作主動化、運用使用化、管理科學(xué)化”的要求。使小區(qū)物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下：
檔案管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的業(yè)主管理檔案，制定了房屋管理維修制度，編制了詳細(xì)的管理計劃，建立家屬信息檔案、各項維修記錄、應(yīng)急預(yù)案檔案、管理員按責(zé)任定期檢查。并且申請了好管家評比，健全各項檔案，規(guī)章制度上墻，統(tǒng)一規(guī)劃管理。
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施庭院燈、樓宇門、監(jiān)控器的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作5次，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象。夏天的雜草清理工作主要由管理員和小區(qū)保安維護(hù)，給公司每年節(jié)約三千余元，得到上級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。
環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對本小區(qū)實際情況制定規(guī)劃，大家齊動手定期、不定期組織進(jìn)行室內(nèi)外清潔，小廣告清理等工作，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾進(jìn)行嚴(yán)看嚴(yán)管區(qū)域負(fù)責(zé)制，衛(wèi)生員每天早晨定時清掃樓道及院內(nèi)垃圾，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，冬季清雪做到小雪2日清完，大雪3日清完，使小區(qū)院內(nèi)道路無積雪，方便業(yè)主出行并保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重點。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅持立崗、提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
要想把物業(yè)工作搞好維修是重中之重，所以我們制訂了嚴(yán)格的維修制度，暖氣維修20分鐘內(nèi)必須到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)跑水事故10分鐘到達(dá)現(xiàn)場，上下水當(dāng)天解決，屋面漏雨雨停兩日內(nèi)解決。各項工作按制度實施不按期檢查回訪業(yè)主。得到了小區(qū)居民認(rèn)可。全年維修上下水故障47次，大修出戶杠11次。維修屋面漏雨68次，更換雨漏管78處。維修暖氣134次，小修換管32戶，跑水換閥門等應(yīng)急維修23次。在全體維修工段努力下全年返修率僅為2.8%，得到業(yè)主和公司領(lǐng)導(dǎo)一致好評。
在小區(qū)，我們堅持實施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務(wù)精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù)便于工作，上門發(fā)放親情卡，熟知相關(guān)聯(lián)系電話，如有需求主動幫助業(yè)主聯(lián)系相關(guān)部門。業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，為讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，上門幫助本小區(qū)無保戶、失業(yè)人、下崗人員辦理包燒費減免工作，讓小區(qū)低困人員全部得到政府補(bǔ)助，無一遺漏。業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認(rèn)真記錄，及時處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難。組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。給收費工作打下良好基礎(chǔ)。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為使東平貿(mào)易物業(yè)站早日跨入好管家優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻(xiàn)，為物業(yè)分公司的發(fā)展添磚加瓦。
物業(yè)中控室個人工作總結(jié)篇十三
20xx年即將結(jié)束，回顧自6月1日進(jìn)水運行至今，我們中控室全體人員非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心和幫助，讓我們深知污水處理的重要意義。通過我們努力學(xué)習(xí)各方面技術(shù)，認(rèn)真做好記錄，在各方面取得了很大進(jìn)展。
污水處理廠采用了遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)，在辦公室就可以監(jiān)控全廠各設(shè)備運行情況。中控室自10月1日三班倒以來我們?nèi)慌径寄芸朔?4小時在廠區(qū)工作的困難，都能夠堅持做到以下幾點：
1.我們每天做好交接班制度，并交待各種數(shù)值是否正常，哪里有故障及需要注意上壩巡視的安全事項。
2.每2小時針對進(jìn)出水流量，進(jìn)出水cod、ph值、溶解氧、風(fēng)壓、溫度進(jìn)行準(zhǔn)確記錄，做到不漏記，不誤記。
3.每天不定時的到現(xiàn)場對照上傳數(shù)據(jù)和中控室顯示數(shù)據(jù)是否相同。
4.到現(xiàn)場記錄總進(jìn)水量，精算出每項數(shù)據(jù)的平均值。
5.不定期的觀察cod、溶解氧、ph值、水位各項數(shù)值如有異常及時匯報到生產(chǎn)科。
6.定期對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)清潔。
7.中控室值班人員在每天晚上將走廊、衛(wèi)生間、樓梯衛(wèi)。
生清掃干凈，以便全廠區(qū)人員在整潔舒心的環(huán)境下工作。
在這兩個多月的記錄觀察過程當(dāng)中，共發(fā)現(xiàn)故障39次（不包括污泥脫水間報警），其中進(jìn)口cod故障9次，出口cod故障7次，攪拌器故障7次，流量計故障6次，4#風(fēng)機(jī)、進(jìn)水提升泵有故障，西側(cè)橋架故障2次，東池溶解氧數(shù)據(jù)不顯示，細(xì)格柵2#有故障。ph正常值在6-9之間，其中有4次均達(dá)到8.8時，及時通知生產(chǎn)科，立刻停止進(jìn)水，對各泵站水質(zhì)進(jìn)行檢測，查出哪個泵站的ph值高，馬上暫停對應(yīng)泵站的進(jìn)水。由于我們的及時匯報，從而確保廠區(qū)的進(jìn)水ph值控制在正常范圍之內(nèi)，對處理污水沒有造成影響。
中控室積極配合生產(chǎn)科解決35次故障，未解決的問題有4#風(fēng)機(jī)、進(jìn)水提升泵的故障，東池溶解氧不顯示，2#細(xì)格柵故障，這些有待于廠家駐廠解決。自11月11日東池溶解氧不顯示數(shù)據(jù)以來，中控室人員為了能準(zhǔn)確的記錄溶解氧數(shù)據(jù)，我們無論天氣有多么惡劣，都能每兩小時到壩上記錄。
污水處理廠屬于初期運行階段，中控室在廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各科室的積極配合的共同努力下，中控室的各項業(yè)務(wù)知識較以往都有所提高。在邊學(xué)習(xí)邊操作的過程中，中控室的全體人員經(jīng)常與其他科室人員探討關(guān)于污水處理的相關(guān)知識。我們能抓住設(shè)備廠家到廠里進(jìn)行調(diào)試的機(jī)會，積極參加調(diào)試工作，多聽、多看、多記、多問的原則來學(xué)習(xí)。
中控室人員能夠遵守廠規(guī)廠紀(jì)，努力學(xué)習(xí)技術(shù)，認(rèn)真完成各項工作，認(rèn)真加強(qiáng)自身素質(zhì)，努力提高外語水平，基本掌握操作屏上的英文顯示。但由于時間短，經(jīng)驗不足，在具體操作方面還有待于提高，業(yè)務(wù)還不是很精練，操作程序還未完全掌握，希望能得到相關(guān)專業(yè)人員的培訓(xùn)。
總之，中控室雖然取得一些成績，但只是階段性的，我們面臨的問題還有很多，任務(wù)很艱巨，需要學(xué)習(xí)的知識也很多，在今后的日子里，我們會認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，熟練操作程序，對各項設(shè)備進(jìn)行深入了解，要在今后工作中不斷提高，全科室有決心也有信心在新的一年里更上一層樓。
物業(yè)中控室個人工作總結(jié)篇十四
（1）嚴(yán)格遵守門禁制度，張貼“閑人免進(jìn)”標(biāo)志，控制無關(guān)人員進(jìn)入。如工作需要，應(yīng)進(jìn)行登記后方可進(jìn)入。
（2）嚴(yán)格制定本崗位規(guī)章制度、消防應(yīng)急預(yù)案、監(jiān)控報警跑點程序等，并將值機(jī)員上崗證復(fù)印件張貼上墻。
（3）每班次值班人員不得少于2人；禁止在工作崗位上吸煙、飲酒、會客、睡覺等，禁止將火種帶入機(jī)房。
（4）崗上人員要熟知中控室內(nèi)設(shè)備設(shè)施的功能、工作原理、操作程序、一般故障處理方法等；報警跑點要迅速、準(zhǔn)確無誤。
（5）消防中控室的各種設(shè)備（如電腦、自動報警、滅火系統(tǒng)、防排煙、應(yīng)急廣播的控制柜等）要隨時保持完好，干凈整潔，靈敏有效。
（6）作為應(yīng)急備用的消防服、應(yīng)急包、對講機(jī)、維修工具等要保證配置齊全、有效，取用方便；應(yīng)急萬能應(yīng)當(dāng)加封處理，并有使用登記。
（7）定期監(jiān)測和清洗消防自動報警設(shè)施，按期對自動滅火系統(tǒng)進(jìn)行水壓測試，每年檢修各種消防器材，保證各種防火、滅火設(shè)施有效運行。
（8）在崗值班人員要做好值班記錄、設(shè)備運行記錄、設(shè)備保養(yǎng)紀(jì)錄、設(shè)備故障及維修記錄等。
物業(yè)中控室個人工作總結(jié)篇十五
一年的時間在我們忙碌卻有序的'工作中馬上就要過去了?；叵肫鹨荒陙淼墓ぷ?，可以說是物業(yè)公司在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)，經(jīng)過一年的完善與努力，再上新臺階的過程。一年來，我公司在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全局各單位的大力支持下、通過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體職工的共同努力而使公司各項工作都完成得比較圓滿?；叵胍荒陙淼墓ぷ鳎夜驹诜?wù)、工程審計、房產(chǎn)能源管理等許多方面取得了顯著的成績。
1、房產(chǎn)管理方面除對各項收費項目進(jìn)行了建帳管理，同時對我局出租房屋及承租房屋都建立了臺帳，所涉及內(nèi)容一目了然，并制定了有關(guān)房屋管理方面的規(guī)章制度，與各方負(fù)責(zé)人見面落實了這些管理規(guī)定，以便于日常管理及遇到問題能及時妥善處理。重點針對物業(yè)收費項目進(jìn)行了規(guī)范，與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同，并對收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新洽談，使物業(yè)管理費的收費標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到歷年最低。對由于其管理疏漏對我局造成的損失，進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)上的追究，從當(dāng)年的物業(yè)費中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費2.2萬元，比上年節(jié)約了0.95萬元。
對市里所收的各項占地費、年檢費、土地租金等等，也是能省則省，通過與市里各收費單位的多次協(xié)商，針對以上各項收費項目我公司共為局里節(jié)余15.9萬元。
積極推進(jìn)閑置房屋出租一事，我公司去年將多數(shù)閑置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又將剩余房屋進(jìn)行分類，分別考察地段、租金等指標(biāo)，對不同房屋酌情定價，爭取將剩余房屋也能出租出去，為局收回部分成本。除此之外，我公司還積極主動對已出租的房屋租金進(jìn)行收繳，對于許多難收的戶也進(jìn)行多次攻關(guān)，通過我們的努力，目前我公司已收回租金138。47萬元，收繳率達(dá)到70%。
2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎(chǔ)上，今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費，以郵政企業(yè)是國家賦予的承擔(dān)普遍服務(wù)的公益性企業(yè)為依據(jù)，重新核定了部分收費項目的收費標(biāo)準(zhǔn)，一項每年就能為局節(jié)省30多萬元。
我公司在去年對電費整治的基礎(chǔ)上，今年對供熱費進(jìn)行了徹底清算，為了保證交費面積的準(zhǔn)確，我公司專門派人到各單位測量面積，在此過程中，對站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑，經(jīng)多方求證并與熱力公司溝通，終于認(rèn)定了我們的結(jié)果，最后通過多種手段，終于追回了多年多交的供熱費45萬余元，為局挽回了多年的損失。除此之外，今年供熱費雖然上調(diào)了價格，但我局所付出的卻與去年基本上持平，原因是今年我局將供熱費收繳工作交給了物業(yè)公司代收，甩掉了許多現(xiàn)已不應(yīng)在我局報銷的住戶。
1、冬煤反季進(jìn)場，從根本上避免了迎季的價高質(zhì)低的普遍問題，并從用量上進(jìn)行了仔細(xì)核算，嚴(yán)格壓縮了每年的進(jìn)貨量，使得今年的冬煤物美價廉，保質(zhì)保量。在保管問題上，將煤傳成堆，用草、泥將煤堆蓋起來，使煤免受風(fēng)吹雨淋，并從根本上控制了冬煤丟失的現(xiàn)象。一項，就為局節(jié)省資金十余萬元。
2、為節(jié)約購買桌椅的資金，避免浪費，我公司組織專人對全局各局所的辦公桌椅進(jìn)行了維修，一年來，共維修辦公桌171張，其中大修85張，辦公椅115把，與購買的成本相比，維修所付出的工費及材料費真是相差太多，一項，就為局節(jié)省資金4萬余元。
3、堅持原則，堅決抵制不合理收費。我公司根據(jù)《郵政法》規(guī)定，郵政局屬于提供普遍服務(wù)的公益性企業(yè)，在許多收費項目上都應(yīng)享受一定的優(yōu)惠，據(jù)此我公司與各收費單位多次協(xié)調(diào)，在許多方面都爭取到了一定的優(yōu)惠政策，為局節(jié)約資金30多萬元。
為使得采購商品在質(zhì)量上和價格上都有所保證，我公司專門成立采購小組，定期到市場去了解商品的價格及質(zhì)量情況，并及時征求全局各使用單位的意見，盡量滿足大家的需要，對不合格商品堅決不入庫，其中也發(fā)生過因進(jìn)貨質(zhì)量問題，損失由采購員彌補(bǔ)的事情。經(jīng)這樣嚴(yán)格的審查，我們才能保證每批進(jìn)貨都物美價廉。
為保證用最小量的庫存來周轉(zhuǎn)，我公司在計劃調(diào)撥上采取了月報計劃月查庫存的原則，使得我們不占用過多資金就能保證全局的生產(chǎn)之需。
保管工作能做帳物相符，貨物陳列整齊，每月能及時清點庫存，并保證平時付料的及時性，為全局各部門的生產(chǎn)之需提供了有效的保證。
1、維修工作針對我局點多、面廣的特點，除按照要求每半月巡訪一次外，我們把需要維修的工作也按輕重緩急進(jìn)行了登記記錄，在時間上、順序上進(jìn)行了合理安排和調(diào)度，做了許多細(xì)致的工作。
首先是對更換佳西局地溝內(nèi)嚴(yán)重腐蝕的熱化管線百余米，為了完成這項工作，維修股的同志們不怕苦、不怕累，在地溝里一干就是十幾個小時，用了一周的時間終于把地溝內(nèi)的管線更換一新，保證了今冬的供暖問題。
二是通過與熱力公司積極溝通協(xié)調(diào)，自己組織人力對長安局、通江所、光復(fù)所、中山投遞班等進(jìn)行了熱化分戶改造，工作質(zhì)量都達(dá)到了熱力公司所要求的標(biāo)準(zhǔn)。還對沿江局進(jìn)行熱化管線的重新敷設(shè)，對散熱片進(jìn)行了重新安裝，通過認(rèn)真細(xì)致的探察研究，對鍋爐位置進(jìn)行了調(diào)整，改造之后的供熱效果非常理想。
三是提前做好冬防保暖工作，組織木工利用近一個月的時間對全局破損的玻璃進(jìn)行了重新安裝，及時修補(bǔ)并安裝了門簾、門條等設(shè)施，受到了全局各單位的贊揚。
2、電氣維修方面也做了許多工作，除了按要求保證日常維修任務(wù)之外，為14個局所進(jìn)行了燈具集中改造，將格柵燈更換為鐵管燈，共用燈具460余套，每月可節(jié)電1.8萬度。利用晚間休息時間改造局所臺席34個，節(jié)約成本1。5萬元。另外，變電所在人員少的情況下，能按規(guī)定做好例行的值班工作，而且經(jīng)常加班加點對局所進(jìn)行維修保養(yǎng)，保證全局各單位的正常用電，一年來，累計更換燈管225次，排隊各種故障102次，為局做出了突出貢獻(xiàn)。
我公司是屬于后勤服務(wù)部門，人員素質(zhì)參差不齊，勞務(wù)工多、國營工少，而且各工種的工資標(biāo)準(zhǔn)也比較低，但面對局里每次下達(dá)的指導(dǎo)性任務(wù)，我們從來都沒有放棄，也沒有等靠思想，而是每一次都積極鼓勵職工，為職工講清楚支持經(jīng)營工作的必要性，使得職工從思想上真正認(rèn)識到我們是郵政局的主人，郵政局的興衰決定著我們每個人的命運，所以這一年來，我們積極完成了儲蓄指標(biāo)，正在努力完成電信業(yè)務(wù)的推銷和拜年卡的銷售工作，難度可想而知，但我們的職工本著為局盡自己一份微薄之力的樸實想法，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，積極主動地投入到營銷戰(zhàn)役中去。
局里為從根本上解決職工中午就餐問題，經(jīng)多次研究，決定組建職工食堂，并分歸物業(yè)公司管理。實際上這是一項很難做好的工作，但公司從上到下都沒有因為這個而產(chǎn)生懈怠情緒，而是積極地出謀劃策，都是一心想把食堂搞好，局里為職工做好事，而我們要做好傳接棒，將局里的這種關(guān)懷傳遞給每一位職工，讓他們也深切地感受到這種切實的關(guān)懷。
一年的工作細(xì)說起來還有很多很多，我們?nèi)〉玫某煽冇心抗捕茫渲械牟蛔阋沧屛覀兏械讲话?，但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正，使得物業(yè)公司對全局的后勤服務(wù)支撐工作更順應(yīng)全局發(fā)展的需要，這是我們物業(yè)公司每一位職工的心愿，相信我們今后的工作會在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、在公司領(lǐng)導(dǎo)及全公司職工的共同努力下一定會做得更好！
物業(yè)中控室個人工作總結(jié)篇十六
隨著社會在進(jìn)步，客戶對服務(wù)品質(zhì)要求的不斷提高，作為綜合主管深知服務(wù)無止境，只有不斷培訓(xùn)提升每一個員工才能滿足客戶對服務(wù)的需求，樹立良好的品牌形象。******項目結(jié)合地產(chǎn)營銷，售樓部管理的需要，圍繞售樓部這一工作重心，全面張開員工培訓(xùn)以微笑服務(wù)為前提，禮節(jié)禮儀，崗位操作規(guī)范等。
（1）秩序維護(hù)部具體培訓(xùn)項目：崗位操作標(biāo)準(zhǔn)，軍事禮儀，服務(wù)接待統(tǒng)一說辭，交通指揮手勢；消防安全知識；防洪演練及各類應(yīng)急預(yù)案知識培訓(xùn)。培訓(xùn)時間為每周一次，每月四次培訓(xùn)。
（3）環(huán)境維護(hù)部具體培訓(xùn)項目：禮節(jié)禮儀，各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及巡查時間間隔,各類清潔用品的標(biāo)準(zhǔn)使用方式方法。
為了配合房地產(chǎn)銷售推廣，開盤工作，物業(yè)各部門以提供高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)為重心開展日常接待工作，順利完成了高層電梯的開盤。完成了多次重要領(lǐng)導(dǎo)及重要客戶的接待任務(wù)。樹立了良好的物業(yè)品牌形象。
三．樣板間與相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備的驗收。
根據(jù)驗收標(biāo)準(zhǔn)完成對樣板間以及配套設(shè)施設(shè)備的驗收工作，并對存在的問題要求整并跟進(jìn)結(jié)果，對維修后的遺漏問題進(jìn)行復(fù)查。
（1）加強(qiáng)各類資料的收集，整理歸檔工作，合理分類，存檔。
（2）狠抓各項規(guī)章制度的落實，對安排的工作具體落實到相關(guān)負(fù)責(zé)人，按規(guī)定時間完成，及時回復(fù)進(jìn)度。不能完成的要查出原因，制定計劃及時回復(fù)上報。
20xx年工作計劃如下：
（1）不斷學(xué)習(xí)與提升自身管理知識和物業(yè)相關(guān)專業(yè)知識，總結(jié)自身在管理工作中不足的地方及時改正。
（2）加強(qiáng)各部門員工的服務(wù)及崗位知識培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，樹立更高更好的物業(yè)服務(wù)品牌及形象。為客戶及業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。
（3）結(jié)合實際不斷改進(jìn)創(chuàng)新。適應(yīng)市場需求，跟上時代的步伐。
（4）狠抓部門與部門之間的無縫銜接與親密配合，成為行業(yè)標(biāo)桿。
總結(jié)人：******
20xx年*月*日
物業(yè)中控室個人工作總結(jié)篇十七
熱愛本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。以下是小編收集整理的物業(yè)個人
工作總結(jié)范文
，歡迎借鑒參考。
暮雨朝云年暗換，長溝流月去無聲，流光如白駒過隙，不覺間來到xx花園xx物業(yè)客服部已兩年多了。20xx年對于xx物業(yè)客服部來說，可以說是繼續(xù)發(fā)展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一年，我們在不斷改進(jìn)完善各項工作的同時，迎來了全新的力量加入我們的團(tuán)隊，打造堅實果敢的團(tuán)隊精神是我們不懈的追求。在這之中，客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持，各項工作制度不斷得到完善和落實，“客戶至上，誠信為人，用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導(dǎo)下已經(jīng)深入人心，融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來的工作，有得有失。現(xiàn)將一年來的個人工作總結(jié)如下：
一、深化落實認(rèn)識公司各項
規(guī)章制度
和客服助理的
崗位職責(zé)
制度。
在20xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20xx年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出“一年打基礎(chǔ)，二年上層次，三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神，不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。20xx年致力于全心全意提高團(tuán)隊配合協(xié)作意識，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)不斷進(jìn)發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。
二、深刻了解掌握園區(qū)整體工程基本情況，理論聯(lián)系實際，積極參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
自20xx年7月開始交房以來，園區(qū)整體一期工程已完工23棟，共計1158戶住宅，共60單元。二期工程已完工__棟，共計__戶住宅，共__單元?？傮w上已收樓__棟，辦理入住__戶，其中具備辦理入住條件共__戶，未辦理入住手續(xù)為__戶。閑置房屋共計__戶，其中空置房__戶，樣板間10戶，工程抵款5戶，施工單位辦公借用2戶，具備辦理入住條件未辦理入住__戶。
自覺接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，力爭工作認(rèn)真細(xì)致，對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系，同時及時反饋回訪業(yè)主。
三、落實客服助理崗位職責(zé)，及時完成對客戶的服務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
1、每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患154起，糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時下發(fā)整改通知58份，其中包括，裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機(jī)位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)防水報修維修處理工作，現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計83戶，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶已上報部門經(jīng)理逐級上報妥善處理解決。
3、責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報修聯(lián)系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達(dá)到98%以上，其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
4、負(fù)責(zé)園區(qū)護(hù)欄及護(hù)欄玻璃問題處理維修結(jié)果跟進(jìn)工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果，至今仍有__戶業(yè)主家相關(guān)問題未得到妥善處理。
5、為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來更舒適溫馨的居住生活環(huán)境，積極開展20xx—20xx年b區(qū)物業(yè)服務(wù)費用收取工作(延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費正處于理賠期，不計算在內(nèi))，b5已到期__戶，現(xiàn)已催繳收取__戶，b2已到期__戶，現(xiàn)已繳納__戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作，還有部分業(yè)主對前期工程維修遺留問題有異議，現(xiàn)階段工作重點需多傾向于專門跟進(jìn)維修處理施工遺留問題，達(dá)到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務(wù)費用的順利收取。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務(wù)品質(zhì)。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo)，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)。對于社會工作經(jīng)驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包容下，尤其是丁經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來很多。
工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)細(xì)化，從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報與效益”。
20xx年是我不斷探索，也是自我追尋的一年，在未來20xx年全新的一年里，我要努力改正過去一年工作中的缺點，不斷提升、加強(qiáng)以下幾方面：
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本條例，了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。
2、加強(qiáng)文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能，熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。
3、進(jìn)一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
4、多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升能力，跟上公司前進(jìn)步伐。
不去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方便只顧風(fēng)雨兼程。不管身后會不會襲來寒風(fēng)冷雨，既然目標(biāo)是地平線留給世界的只能是背影。啟程，才會到達(dá)理想和目的地，拼搏，才會獲得輝煌的成功，播種，才會有收獲。追求，才會品味堂堂正正的人生。振奮自我，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績。
x年，也是本人在物業(yè)有限公司工程部工作的第二年，在這一年的時間里，本人遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力鉆研，扎實工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作，在工程部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，總結(jié)主要如下幾方面：
一、熟悉地理位置以及各區(qū)域機(jī)房，電房設(shè)備
初來工程部，對這里的環(huán)境，設(shè)備都是完全不熟悉，在黎主管耐心指導(dǎo)下，經(jīng)驗通過摸索，思考和總結(jié)，再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時現(xiàn)場講解，培訓(xùn)，現(xiàn)在我對這里的地理位置、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解。
二、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務(wù)和客服中心的來電報修工作
本人以身作則，要求班員遵紀(jì)守法，遵紀(jì)公司的規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn)，認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作，合理安排，調(diào)動班員，迅速處理。對客服中心的來電報修，認(rèn)真聽講，記錄來電的單位，報修內(nèi)容以及故障的位置等，迅速調(diào)動班員迅速處理，對較大的故障或不能處理的問題認(rèn)真向客戶解釋并上報處理。
三、制定全年的保養(yǎng)
工作計劃
和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)
工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，實施時落實到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。
四、重視設(shè)備設(shè)施的安全運行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的安全運行。
五、安全管理
操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護(hù)。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識。
設(shè)備設(shè)施安全：定期對各部設(shè)備專項安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防范，保證大廈在雨季的安全;對重點運行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。
六、對大廈的設(shè)備型號，產(chǎn)地，數(shù)量進(jìn)行詳細(xì)記錄
七、部門年工程部完成主要工作項目：
1、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3、外圍地板磚進(jìn)行修補(bǔ)。
4、公共走道墻面進(jìn)行修補(bǔ)。
5、所有的強(qiáng)電井清理衛(wèi)生，除塵維護(hù)工作。
6、所有的公共走道燈進(jìn)行改造，做節(jié)能處理。
作為普通的物業(yè)客服專員，我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策、不斷提高、更新自己的知識結(jié)構(gòu)，與時俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;第二是將學(xué)到的理論知識用于指導(dǎo)自己的實際工作，盡努力處理好，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系;盡職盡責(zé)的做好每一項工作，始終保持好的精神狀態(tài)，堅持服務(wù)為主、管理為輔的思，取信于業(yè)主，保持公司良好的形象。身為公司的一份子，這是我必須做到的。
在工作中，總結(jié)出一套工作經(jīng)驗
1、首先應(yīng)該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作
2、分析、調(diào)查問題的原因
4、最后當(dāng)然是具體方法的落實。并總結(jié)每次處理經(jīng)驗為日后的處理像類似問題做基礎(chǔ)。
5、投訴、糾紛處理回訪，可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定，同時也能縮進(jìn)我們與業(yè)主的關(guān)系，方便日后物業(yè)管理工作開展。
在此基礎(chǔ)上，建立了實現(xiàn)工作零缺陷的9步驟：
1、要求明確：業(yè)主不總是對的，但永遠(yuǎn)是最重要的;完全滿足客戶的需求，并以此作為工作的出發(fā)點和歸宿。
2、預(yù)防在先：充分做好達(dá)到要求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
3、一次做對：實施中要第一次做對，不能把工作過程當(dāng)試驗場。
4、責(zé)任到位：把服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)分解，并落實到各部門、各崗位直至個人，按計劃分步實施。
5、強(qiáng)化培訓(xùn)：對自己進(jìn)行理念灌輸、知識教導(dǎo)、技能培訓(xùn)。
6、嚴(yán)格檢查：實行個人自查、主管/經(jīng)理督查、行政管理中心考察;并分析結(jié)果，以明確問題、原因、責(zé)任。
7、循環(huán)檢討：定期對服務(wù)中存在的問題(尤其是業(yè)主投訴)及時糾正，并制定相應(yīng)的預(yù)防措施。
8、整合組織：在直線型組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，以客戶滿意為中心，完善“第一責(zé)任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面質(zhì)量管理的思路。
9、規(guī)范操作：進(jìn)一步完善操作規(guī)范。
“物業(yè)零缺陷”的實施將進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、提升公司的品牌形象，鞏固物業(yè)市場。
零抱怨無投訴其實是每個企業(yè)的一個愿景，也是我們企業(yè)的愿景，也是我的一個愿景。真正能夠達(dá)到這樣的企業(yè)可以說沒有，因為消費者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務(wù)的質(zhì)量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標(biāo)，他要求公司能夠完完全全地為消費者服務(wù)，消費者就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。
總體來說，一個企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以在新的一年里，我想可以通過自己良好的服務(wù)，好策劃的客戶回訪來增加客戶滿意度。而公司也憑著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)向著“零抱怨無投訴”目標(biāo)發(fā)展。
客戶滿意度是衡量一個公司服務(wù)質(zhì)量的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，可以經(jīng)過個人對客戶滿意度的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說，他花了一定的代價，需要達(dá)到一定的目的，如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務(wù)等有很大一部分不是他所的，那怕你的價格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標(biāo)，由該指標(biāo)可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)在客戶心目中的滿意度級別。
身為公司的一員，我將恪守己任，不斷提高自己，在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。謝謝!