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培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告篇一
首先非常感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我的信任和關(guān)愛，在x月安排我去x地進(jìn)行酒店經(jīng)理班培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。自從在學(xué)校接受了酒店管理的學(xué)習(xí)之后，在思想上和理論上一直沒有太多的進(jìn)展，眾所周知，現(xiàn)代酒店發(fā)展的非常迅速，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了優(yōu)秀階段，如果沒有新理念、新思想、新的經(jīng)營(yíng)模式，那么我們就會(huì)落后。在學(xué)習(xí)的這段時(shí)間，感受特別深，授課的老師也是全國知名的酒店專家，期間也參觀了一些酒店，更是和來自全國各地的酒店經(jīng)理進(jìn)行了交流，每個(gè)酒店都有自己成功的經(jīng)營(yíng)理念?？傮w來說，這次學(xué)習(xí)使我在思想上、理論上和專業(yè)知識(shí)上有了很大提高?，F(xiàn)在很榮幸有機(jī)會(huì)向大家匯報(bào)一下學(xué)習(xí)的一些心得，可能在認(rèn)識(shí)上還不夠深刻，還望大家見諒。
下面對(duì)培訓(xùn)老師所講到的關(guān)于培訓(xùn)這一科目，我談一下自己的一些認(rèn)識(shí)和想法：
關(guān)于培訓(xùn)，我們大家經(jīng)常聽到和接觸到這個(gè)詞語，可自己仔細(xì)一想，什么叫培訓(xùn)？培訓(xùn)的含義是什么呢？如果在去酒店之前問我的話，我還真給不了大家一個(gè)準(zhǔn)確的答案。所謂培訓(xùn)就是一種培養(yǎng)和訓(xùn)練的活動(dòng)，是一個(gè)有系統(tǒng)的連續(xù)不斷的過程，它的目的和目標(biāo)是改善和提高受訓(xùn)者的知識(shí)、技能、態(tài)度和行為，以保證組織的績(jī)效和個(gè)人的發(fā)展。我以前也接受過培訓(xùn)，也培訓(xùn)過別人，但我始終沒有找到有效培訓(xùn)的切口。我們經(jīng)理特別重視培訓(xùn)，以前每當(dāng)安排培訓(xùn)時(shí)，我心里就犯愁，因?yàn)槲也恢涝趺磁嘤?xùn)才能讓員工從內(nèi)心里接受培訓(xùn)，怎么才能讓員工有效的吸收培訓(xùn)的內(nèi)容。通過在酒店的學(xué)習(xí)和交流，在對(duì)于培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)上有了更大的提高。培訓(xùn)者有四個(gè)等次，1、盲目式——不知何為培訓(xùn)，不知道培訓(xùn)什么。
2、嘗試式——知道培訓(xùn)什么，不知如何培訓(xùn)
3、因循式——知道如何培訓(xùn)，不能有效培訓(xùn)
4、策略式——注意有效性并強(qiáng)調(diào)變通創(chuàng)造性。我想我以前應(yīng)該介于嘗試式和因循式之間吧！
以前培訓(xùn)效果不好的原因有很多，這也可以說是培訓(xùn)無效果的弊端，通過和老師以及同學(xué)的交流，許多酒店包括我們有以下幾點(diǎn)弊端：
2、內(nèi)容有偏差。太多的強(qiáng)調(diào)技能和程序的培訓(xùn)，但忽略了態(tài)度和理念上的培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)的方式太原始、太陳舊。只是一味的講，卻少了問員工需要什么，少了和員工之間的互動(dòng)。這么多的弊端，怎么會(huì)收到很好的效果呢？同時(shí)通過和老師、同學(xué)的交流，我們又總結(jié)了針對(duì)培訓(xùn)弊端找出了對(duì)策。
1、班前會(huì)解決核心問題（控制在15分鐘左右）指令濃縮為5分鐘，10分鐘培訓(xùn)。培訓(xùn)只講一個(gè)問題，重點(diǎn)不超過三個(gè)，因?yàn)閷＜艺J(rèn)為，員工在站立時(shí)精力只有2分鐘的集中時(shí)間。講完之后要求反饋，讓員工重復(fù)。
2、案例討論解決共性問題，找到問題和員工一塊討論，共同尋求解決問
題的方法，但是一定要控制話題，以免跑題，既浪費(fèi)時(shí)間，又找不到解決問題的方法。
3、個(gè)別指導(dǎo)解決個(gè)別問題，一定要結(jié)合實(shí)際，因?yàn)椴煌膯栴}需要不同的解決方法，有些問題并不是必須一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同解決，要看問題的特殊性。掌握好時(shí)機(jī)、場(chǎng)合和方法。
大家知道，我們酒店餐飲服務(wù)員都是成年人，而我們成人學(xué)員又有他固有的心理和特點(diǎn)，比如：
1、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和他的需求息息相關(guān)
2、注重實(shí)效和應(yīng)用
3、肯定自我，很難接受他人
4、固守經(jīng)驗(yàn)，難以接受新事物。還有注意力時(shí)間短，遺忘速度快等特征。成人的溝通交流方式又有一定的比例性，文字占7%，語言占38%，55%的情感交流。這就說明，成年人以非文字形為主。另外員工包括我們的認(rèn)知渠道的方式又有許多種，1觸覺類型——指是親身運(yùn)動(dòng)，體驗(yàn)實(shí)踐。這占37%。
2、聽覺類型——背景音樂，輔助錄音占34%。
3、視覺類型——指閱讀文字，觀看圖象又占29%。這些數(shù)據(jù)就給我們提出了問題。我們員工接受培訓(xùn)，學(xué)習(xí)的途徑在哪兒？我們學(xué)習(xí)一般通過5+1學(xué)習(xí)，5+1就是五個(gè)感官加上思維。而五個(gè)感官是指視覺、聽覺、觸覺、嗅覺，味覺。
綜合以上的問題，我認(rèn)為以后培訓(xùn)要進(jìn)行深入化，具體化和切實(shí)化。在培訓(xùn)活動(dòng)中，應(yīng)該分為六大部分，觀察與分析、設(shè)計(jì)與計(jì)劃、激勵(lì)與調(diào)動(dòng)、實(shí)施培訓(xùn)、評(píng)估和認(rèn)證。
1、觀察與分析
員工的管理者就是員工的培訓(xùn)師。培訓(xùn)師在日常的工作和服務(wù)中，要隨時(shí)進(jìn)行觀察和分析，其重點(diǎn)內(nèi)容包括：目前的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序做得如何？酒店前廳服務(wù)員的知識(shí)、技能怎樣？服務(wù)的持續(xù)性是否令人滿意？客人反饋意見是否達(dá)到餐廳的質(zhì)量要求？前廳服務(wù)員情緒、工作熱情符合工作要求嗎？培訓(xùn)師通過這樣的觀察和分析，才能準(zhǔn)確了解培訓(xùn)需求，制定出有效的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、培訓(xùn)的設(shè)計(jì)與計(jì)劃
培訓(xùn)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與計(jì)劃職能包括三部分內(nèi)容，即：預(yù)測(cè)培訓(xùn)結(jié)果與擬訂培訓(xùn)目標(biāo)，安排地點(diǎn)、時(shí)間、人員、設(shè)備等，根據(jù)輕重緩急安排培訓(xùn)課程。
3、培訓(xùn)中的激勵(lì)與調(diào)動(dòng)
培訓(xùn)師要解釋培訓(xùn)的原因和重要性，帶領(lǐng)員工共同描繪出參加培訓(xùn)對(duì)他們自己和賓館分別有哪些好處。在整個(gè)培訓(xùn)過程中要尊重員工，并適時(shí)提出對(duì)他們的挑戰(zhàn)與鼓勵(lì)。要為員工提供成功的機(jī)會(huì)，如鼓勵(lì)發(fā)言、鼓勵(lì)展示等。當(dāng)員工體會(huì)到成功的喜悅后，他們將更樂于參加培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)中的問題與處理
培訓(xùn)活動(dòng)中總是會(huì)有不同的問題發(fā)生，訓(xùn)導(dǎo)師要有能力隨時(shí)解決問題，排除培訓(xùn)中的障礙，傾聽員工的反饋并做出回答。培訓(xùn)師反饋的首要目的是使員工了解及自己的行為產(chǎn)生的效果，給出有價(jià)值的信息。信息必須是建設(shè)性和沒有威脅成分的。培訓(xùn)師給出反饋信息時(shí)，要將注意力放在被反饋人身上，反饋內(nèi)容要具體而不能籠統(tǒng)。反饋應(yīng)針對(duì)行為表現(xiàn)，而不是個(gè)性，應(yīng)基于培訓(xùn)師的觀察，而非推斷。建設(shè)性的反饋強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)處，而非弱點(diǎn)。反饋要針對(duì)可以改正的表現(xiàn)，要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，適量提供。反饋的目的在與幫助員工，要求對(duì)方改進(jìn)表現(xiàn)。因此，正確評(píng)價(jià)餐廳員工的學(xué)習(xí)狀況，有助于增強(qiáng)培訓(xùn)效果。
5、培訓(xùn)工作的實(shí)施
實(shí)施培訓(xùn)是為了增加部門中的技術(shù)人員人數(shù)，提高餐廳服務(wù)員的自信心和工作滿意度，提高服務(wù)和產(chǎn)品水平，建立前廳服務(wù)員的榮譽(yù)感。
6、評(píng)估和認(rèn)證
培訓(xùn)師要隨時(shí)評(píng)估與認(rèn)證前廳服務(wù)員的學(xué)習(xí)效果，以保持前廳服務(wù)員工作的趣味性。要展示和承認(rèn)前廳服務(wù)員的進(jìn)步。培訓(xùn)結(jié)束前，要針對(duì)餐廳服務(wù)員工作進(jìn)行總結(jié)。
以上是在學(xué)習(xí)后對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)和一些心得，我相信我們?cè)诶蠋熀徒?jīng)理的支持和指導(dǎo)下，前廳部的培訓(xùn)工作會(huì)做的更好。我們有信心，我們的員工就更會(huì)有信心。
在酒店學(xué)習(xí)過程中還建立了qq群，經(jīng)常在網(wǎng)上交流經(jīng)驗(yàn)，互相幫助，互相支持，和許多酒店成為好朋友。
謝謝大家
酒管二班
溫瓊
20105660
培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告篇二
培訓(xùn)效果的評(píng)估是培訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，但由于員工的復(fù)雜性，以及培訓(xùn)效果的滯后性，想要客觀、科學(xué)地衡量培訓(xùn)效果非常困難，所以，培訓(xùn)效果評(píng)估也是培訓(xùn)系統(tǒng)中最難實(shí)現(xiàn)的一個(gè)環(huán)節(jié)。
我國的企業(yè)因?yàn)闊o法評(píng)估培訓(xùn)效果，大多不愿意組織員工培訓(xùn)，相關(guān)投入也明顯不足。這種現(xiàn)狀使得培訓(xùn)的作用無法在企業(yè)中得到體現(xiàn)。
目前，國內(nèi)外運(yùn)用得最為廣泛的培訓(xùn)評(píng)估方法，是由柯克帕特里克在1959年提出的培訓(xùn)效果評(píng)估模型。至今，它仍是培訓(xùn)經(jīng)理人經(jīng)常使用的經(jīng)典培訓(xùn)評(píng)估模型。
柯克帕特里克將培訓(xùn)效果分為4個(gè)遞進(jìn)的層次——反應(yīng)、知識(shí)、行為、效果。除柯克帕特里克的培訓(xùn)效果評(píng)估模型外，業(yè)界還有多種評(píng)估方法。
這些方法分為定性分析和定量計(jì)算兩大類。參考國內(nèi)外培訓(xùn)評(píng)估理論，以及具體企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這里提供5種綜合性的培訓(xùn)評(píng)估方法。
目標(biāo)評(píng)價(jià)通常情況下，企業(yè)系統(tǒng)化的培訓(xùn)都是由確定培訓(xùn)需求與目標(biāo)、編制培訓(xùn)預(yù)算及計(jì)劃、監(jiān)控以及效果評(píng)估等部分組成。它們之間并不是割裂的，而是相互聯(lián)系、相互影響——好的培訓(xùn)目標(biāo)計(jì)劃與培訓(xùn)效果評(píng)估密不可分。
目標(biāo)評(píng)價(jià)法要求企業(yè)在制訂的培訓(xùn)計(jì)劃中，將受訓(xùn)人員完成培訓(xùn)計(jì)劃后應(yīng)學(xué)到的知識(shí)、技能，應(yīng)改進(jìn)的工作態(tài)度及行為，應(yīng)達(dá)到的工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等目標(biāo)列入其中。培訓(xùn)課程結(jié)束后，企業(yè)應(yīng)將受訓(xùn)者的測(cè)試成績(jī)和實(shí)際工作表現(xiàn)與既定培訓(xùn)目標(biāo)相比較，得出培訓(xùn)效果。
作為衡量培訓(xùn)效果的根本依據(jù)，企業(yè)應(yīng)制訂出具有確切性、可檢驗(yàn)性和可衡量性的培訓(xùn)目標(biāo)。目標(biāo)評(píng)價(jià)法操作成功的關(guān)鍵在于確定培訓(xùn)目標(biāo)。
企業(yè)通常有兩種方法確定培訓(xùn)目標(biāo)：一是任務(wù)分析法。企業(yè)的培訓(xùn)部門可以設(shè)計(jì)出任務(wù)分析表，詳細(xì)列明有關(guān)工作任務(wù)和工作技能信息，包括主要子任務(wù)、各任務(wù)的頻率和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、完成任務(wù)所必需的知識(shí)和技能等等。
第二種方法是績(jī)效分析法。這種方法必須與績(jī)效考核相結(jié)合，確定標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效。
績(jī)效評(píng)價(jià)績(jī)效評(píng)價(jià)法是由績(jī)效分析法衍生而來的。它主要被用于評(píng)估受訓(xùn)者行為的改善和績(jī)效的提高。
績(jī)效評(píng)價(jià)法要求企業(yè)建立系統(tǒng)而完整的績(jī)效考核體系。在這個(gè)體系中，要有受訓(xùn)者培訓(xùn)前的績(jī)效記錄。
在培訓(xùn)結(jié)束3個(gè)月或半年后，對(duì)受訓(xùn)者再進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，只有對(duì)照以前的績(jī)效記錄，企業(yè)才能明確地看出培訓(xùn)效果?？?jī)效考核一般包括目標(biāo)考核和過程考核。
目標(biāo)考核是績(jī)效考核的核心。目標(biāo)可以分為定量目標(biāo)和定性目標(biāo)。
培訓(xùn)經(jīng)理在選取目標(biāo)時(shí)，應(yīng)注意選取能體現(xiàn)崗位職責(zé)的指標(biāo)——目標(biāo)達(dá)到了，基本上就履行了崗位職責(zé)。過程考核是績(jī)效考核的另一個(gè)重要內(nèi)容。
過程是績(jī)效的保證，沒有好的過程就不可能有好的結(jié)果。過程考核能反映員工的工作現(xiàn)狀，它通常包括考勤、服務(wù)態(tài)度、工作飽滿程度等指標(biāo)。
將目標(biāo)考核與過程考核結(jié)合起來，就能夠反應(yīng)一個(gè)崗位的績(jī)效。關(guān)鍵人物評(píng)價(jià)所謂的關(guān)鍵人物（keypeople）是指與受訓(xùn)者在工作上接觸較為密切的人，可以是他的上級(jí)、同事，也可以是他的下級(jí)或者顧客等。
有研究發(fā)現(xiàn)，在這些關(guān)鍵人物中，同級(jí)最熟悉受訓(xùn)者的工作狀況，因此，可采用同級(jí)評(píng)價(jià)法，向受訓(xùn)者的同級(jí)了解其培訓(xùn)后的改變。這樣的調(diào)查通常很容易操作，可行性強(qiáng)，能夠提供很多有用信息。
同其他培訓(xùn)效果評(píng)估方法一樣，同級(jí)評(píng)價(jià)法也有缺陷，盡管同級(jí)間相互很了解，但由于存在競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)會(huì)導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果失真。而讓上級(jí)來評(píng)估培訓(xùn)效果同樣避免不了局限性，因?yàn)橛械纳霞?jí)不太了解全面情況，或者會(huì)主觀臆斷。
因此，學(xué)者設(shè)計(jì)了一種360度的評(píng)價(jià)法——由上級(jí)、下級(jí)、顧客、同事，甚至培訓(xùn)管理者等從不同角度來評(píng)估受訓(xùn)者的變化。這種方法對(duì)了解工作態(tài)度或受訓(xùn)者培訓(xùn)后行為的改變比較有效。
測(cè)試比較無論是國內(nèi)還是國外的學(xué)者，都將員工通過培訓(xùn)學(xué)到的知識(shí)、原理和技能作為企業(yè)培訓(xùn)的效果。測(cè)試比較法是衡量員工知識(shí)掌握程度的有效方法。
實(shí)踐中，企業(yè)會(huì)經(jīng)常采用測(cè)試法評(píng)估培訓(xùn)效果，但效果并不理想，原因在于，沒有加入任何參照物，只是進(jìn)行簡(jiǎn)單的測(cè)試。而有效的測(cè)試法應(yīng)該是具有對(duì)比性的測(cè)試比較評(píng)價(jià)法。
測(cè)試比較評(píng)價(jià)法有多種不同方案。其中，事前、事后測(cè)試法，主要是在參加培訓(xùn)前后，對(duì)受訓(xùn)者分別進(jìn)行內(nèi)容相同或相近的測(cè)試。
這樣可以體現(xiàn)出被測(cè)者受訓(xùn)前后的差別。但這也不乏缺陷——不能體現(xiàn)參加培訓(xùn)與未參加培訓(xùn)的員工間的差別。
為克服這一缺點(diǎn)，企業(yè)可以將參加培訓(xùn)的員工組成培訓(xùn)組，另外再挑選一組與培訓(xùn)組素質(zhì)相近、未參見培訓(xùn)的員工組成對(duì)照組，分別對(duì)這兩組員工進(jìn)行測(cè)試。有研究顯示，分組測(cè)試的方案有時(shí)也不能測(cè)出真實(shí)的培訓(xùn)效果，因?yàn)闀?huì)出現(xiàn)“霍桑效應(yīng)”——受訓(xùn)者可能因?yàn)橛袡C(jī)會(huì)參加培訓(xùn)而積極性高漲，工作績(jī)效得到提升，但這與培訓(xùn)本身的關(guān)系并不大。
為克服這一誤差，學(xué)者所羅門（solomon）設(shè)計(jì)了“所羅門四小組”方法（見表1），通過增加對(duì)照組的數(shù)量，盡量減少測(cè)試誤差。表1所羅門四小組方法小組培訓(xùn)前培訓(xùn)培訓(xùn)后培訓(xùn)組測(cè)量是測(cè)量對(duì)照組1測(cè)量否測(cè)量對(duì)照組2不測(cè)量是測(cè)量對(duì)照組3不測(cè)量否測(cè)量針對(duì)培訓(xùn)具有滯后效果的特性，測(cè)量比較法還提供了時(shí)間序列方案，即在培訓(xùn)后定期做幾次測(cè)量，以準(zhǔn)確分析培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)。
培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告篇三
簡(jiǎn)述培訓(xùn)效果的評(píng)估指標(biāo):
培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)包括：
(1)認(rèn)知成果
認(rèn)知成果被用來判斷受訓(xùn)者對(duì)于培訓(xùn)項(xiàng)目所強(qiáng)調(diào)的`原則、事實(shí)、技術(shù)、程序和流程的熟悉程度。它可以衡量受訓(xùn)者在培訓(xùn)項(xiàng)目中學(xué)到了哪些知識(shí)。
(2)技能成果
技能成果包括技能的獲得或?qū)W習(xí)與技能的應(yīng)用(技能轉(zhuǎn)化)兩個(gè)方面的內(nèi)容。它用來評(píng)估受訓(xùn)者的技術(shù)和運(yùn)動(dòng)技能水平及其行為。
(3)情感成果
情感成果包括受訓(xùn)者的態(tài)度和動(dòng)機(jī)兩個(gè)方面的內(nèi)容。情感成果的一種類型是受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的反應(yīng)，其他一些類型還包括對(duì)多元化的容忍度、學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)、對(duì)安全的態(tài)度以及在客戶服務(wù)中的定向。
(4)效果性成果
效果性成果用來判斷培訓(xùn)項(xiàng)目給企業(yè)帶來的回報(bào)。
(5)投資凈收益
投資凈收益是指對(duì)培訓(xùn)所產(chǎn)生的貨幣收益與培訓(xùn)成本進(jìn)行比較之后，企業(yè)從培訓(xùn)項(xiàng)目中所獲得的價(jià)值。
培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告篇四
管理制度及操作規(guī)程是企業(yè)的管理規(guī)范，作為員工的行為準(zhǔn)則，具有規(guī)范性、強(qiáng)制性、科學(xué)性。為了提高公司的制度化管理、規(guī)范化作業(yè)水平，確保安全生產(chǎn)的目的，公司的20xx年8月份組織編寫、下發(fā)了《管理制度匯編》及《操作規(guī)程匯編》，并按要求進(jìn)行了培訓(xùn)。為了更好地執(zhí)行相關(guān)制度和操作規(guī)程，公司特組織培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)。
為了提高公司的制度化管理、規(guī)范化作業(yè)水平，更好地執(zhí)行相關(guān)制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)。
公司根據(jù)《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化通用規(guī)范aq3013—20xx》，成立了安全培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)小組。
根據(jù)《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化通用規(guī)范aq3013—20xx》，由理論問答考試及技能現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)方式，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
公司全體員工及管理干部。
育職工遵章守法、遵守各種安全管理制度、預(yù)防杜絕事故和職業(yè)病發(fā)生。通過制度及程序文件控制管理，及時(shí)修訂規(guī)章制度及操作規(guī)程、及時(shí)檢查規(guī)章制度及操作規(guī)程的執(zhí)行情況，提高了員工的安全意識(shí)，并能夠自覺地遵守本崗位有關(guān)的程序和法律法規(guī)的要求。對(duì)規(guī)章制度及操作規(guī)程的運(yùn)用，將適用于我公司的建立的安全方針目標(biāo)時(shí)，首先考慮符合規(guī)章制度及操作規(guī)程要求。培訓(xùn)學(xué)習(xí)有兩種形式：一是通過每周五的班前活動(dòng)日組織學(xué)習(xí)，并安排有抽查職工學(xué)習(xí)掌握情況。二是通過安全板報(bào)公布最新發(fā)布的法律法規(guī)及其它要求?？筛爬榘踩珣B(tài)度教育、安全知識(shí)教育和安全技能培訓(xùn)三個(gè)方面。
1、安全態(tài)度教育
經(jīng)查公司主體責(zé)任感較強(qiáng)，規(guī)章制度和操作規(guī)程是規(guī)范作業(yè)，減少安全事故的發(fā)生，避免和減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，降低生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，保證安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。個(gè)別的管理干部仍需加強(qiáng)教育和培訓(xùn)，認(rèn)為規(guī)章制度與己無關(guān)，特權(quán)意識(shí)較強(qiáng)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)教育。具體的安全態(tài)度教育是一項(xiàng)經(jīng)常的、細(xì)致的、耐心的教育工作，應(yīng)該建立在對(duì)管理干部的安全心理學(xué)分析的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地、聯(lián)系實(shí)際地進(jìn)行。
2、安全知識(shí)教育
好安全管理工作。經(jīng)查，公司的規(guī)章制度和操作規(guī)程嚴(yán)格遵守國家的規(guī)章制度規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求，這方面的教育應(yīng)不斷加強(qiáng)。
3、安全技能培訓(xùn)
公司結(jié)合每個(gè)車間生產(chǎn)單元的工藝流程、物料特性逐一進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果分別制定完善具有針對(duì)性的操作規(guī)程和規(guī)章制度。對(duì)入廠人員培訓(xùn)入廠須知及安全注意事項(xiàng)；國家安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范，企業(yè)的安全管理制度和規(guī)定；企業(yè)及作業(yè)場(chǎng)所的概況，對(duì)主要危害因素（氨、酸、堿、氫氣、一氧化碳、二氧化碳、二氧化硫、硫化氫、甲醇等）了解及防護(hù)措施；重大危險(xiǎn)源與化學(xué)事故應(yīng)急救援，當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)，如何聽從有關(guān)人員的統(tǒng)一指揮，做好自我防護(hù)等知識(shí)；作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全注意事項(xiàng)，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的防護(hù)設(shè)施的使用方法；典型事故案例及突發(fā)事件下的個(gè)體防護(hù)措施等。在日常工作中，各車間嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，提高應(yīng)急處置能力。有的管理干部有規(guī)范作業(yè)的愿望，也學(xué)習(xí)了公司基本的規(guī)章制度和操作規(guī)程，但在實(shí)際操作時(shí)卻出了事故，就是因?yàn)榘踩寄懿灰?guī)范，力不從心的緣故。要實(shí)現(xiàn)從“知道”到“會(huì)做”的過程，待進(jìn)一步加強(qiáng)安全技能教育。
為了進(jìn)一步做好安全教育培訓(xùn)工作，評(píng)價(jià)小組提出改進(jìn)措施：
1、要建立和發(fā)展安全教育培訓(xùn)的陣地。
設(shè)備。有了安全教育培訓(xùn)陣地，就能為安全教育創(chuàng)造有利的條件。
2、安全教育培訓(xùn)要堅(jiān)持經(jīng)?；?BR> 要重視經(jīng)常性的安全教育培訓(xùn)，做到警鐘長(zhǎng)鳴，防患未然。要有計(jì)劃地把集中教育和經(jīng)常教育有機(jī)地結(jié)合起來。
3、教育方式方法要靈活多樣
結(jié)合事故案例進(jìn)行教育，使人觸目驚心、印象深刻，給人以啟示警戒，久久難忘；模擬性的安全訓(xùn)練能使人迅速牢固地掌握規(guī)范操作的技能；競(jìng)賽性質(zhì)的教育方法能激勵(lì)人進(jìn)取，而且生動(dòng)有趣?？傊?，要根據(jù)各個(gè)單位的實(shí)際情況，有所發(fā)展，有所創(chuàng)新，才能取得好的教育效果。
4、要研究人的心理、個(gè)性特點(diǎn)
對(duì)個(gè)別容易出事的人要從心理上、個(gè)性上分析他的安全意識(shí)差產(chǎn)生的原因。有針對(duì)性地進(jìn)行個(gè)別的教育和引導(dǎo)。
培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告篇五
一、培訓(xùn)是花，培訓(xùn)效果評(píng)估是果。
為什么這么說呢?因?yàn)?，培?xùn)僅僅是做了“答疑、解惑”，而培訓(xùn)效果評(píng)估是做了知識(shí)的消化和應(yīng)用;所有的培訓(xùn)項(xiàng)目，無論是講師的水平多么高、課程內(nèi)容多么的切合企業(yè)及員工的需求，如果沒有培訓(xùn)效果評(píng)估做培訓(xùn)后期的鞏固和推動(dòng)，即行動(dòng)與成果的確認(rèn)，那么所有的培訓(xùn)就都是“過眼煙云”，正所謂“課堂上激動(dòng)，課后就忘”。
二、培訓(xùn)效果評(píng)估的方法應(yīng)用
各企業(yè)有各企業(yè)的特有文化環(huán)境和特點(diǎn)，各企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)也是風(fēng)格迥異，人資部門在企業(yè)所處的地位也不盡相同，因此，培訓(xùn)效果評(píng)估的方法只能是結(jié)合企業(yè)的實(shí)際來采取適合的方式來實(shí)施。
沒有放之四海而皆準(zhǔn)的方法和準(zhǔn)則。
三、培訓(xùn)效果評(píng)估的創(chuàng)新?
培訓(xùn)效果評(píng)估要?jiǎng)?chuàng)新，不外乎三點(diǎn)：一是打鐵先要本身硬;人資部門負(fù)有培訓(xùn)組織和培訓(xùn)效果評(píng)估的責(zé)任。
如果人資部門自身對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估就示弱，那么就無從談起培訓(xùn)效果評(píng)估的工作如何開展啦。
二是部門間溝通是關(guān)鍵;因?yàn)?，培?xùn)是面對(duì)全體員工的'培訓(xùn)，這就從根本上確定了所有的培訓(xùn)項(xiàng)目都離不開各部門的支持和配合，尤其是部門經(jīng)理這一重要層次的人的支持和配合，做好與部門經(jīng)理的溝通，即搞好“關(guān)系”，是做好培訓(xùn)效果評(píng)估至關(guān)重要的一環(huán)。
三是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持;
上述觀點(diǎn)沒有詳細(xì)展開說明，理由是從事人資工作的都比我聰明，明白其中的道理。
應(yīng)該怎么做，都心知肚明。
如果有錯(cuò)誤，請(qǐng)批評(píng)，虛心接受。
入職培訓(xùn)，主要是公司對(duì)每一個(gè)初入公司的新員工介紹公司歷史、基本工作流程、行為規(guī)范，組織結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)和處理同事關(guān)系等活動(dòng)的總稱，目的是為了使員工融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
效果評(píng)估
一般來講，經(jīng)過有效培訓(xùn)，新員工都能逐漸地認(rèn)可公司，并很快地進(jìn)入工作角色。
不過，在實(shí)踐中，一些公司的新員工培訓(xùn)內(nèi)容充實(shí)，形式多樣，但效果卻不盡如人意。
問題出在哪里?
主要原因是效果評(píng)估環(huán)節(jié)出了問題。
培訓(xùn)評(píng)估工作要做好，必須注意以下幾個(gè)方面：
其一，培訓(xùn)一定要考核，且要有淘汰機(jī)制。
沒有考核、沒有淘汰機(jī)制的培訓(xùn)，會(huì)使新員工沒有學(xué)習(xí)壓力，容易得過且過，甚至濫竽充數(shù)。
例如，南京某路橋公司的做法比較好，他們會(huì)在試用期后讓新員工進(jìn)行自身評(píng)估，同時(shí)也讓上下級(jí)對(duì)其進(jìn)行評(píng)估和其溝通，使其明白自身能力的“短板”。
其二，分階段進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估。
不能等到培訓(xùn)最后，才知道培訓(xùn)的效果不理想。
分段進(jìn)行效果評(píng)估，不合格者還可以進(jìn)行補(bǔ)充培訓(xùn)。
其三，對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估要全面。
可以從公司級(jí)培訓(xùn)、車間/公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專業(yè)課、實(shí)習(xí)等幾個(gè)維度(按照實(shí)際需要賦予不同的權(quán)重)進(jìn)行評(píng)估。
其四，評(píng)估的方式可靈活多變。
可采用柯氏四級(jí)評(píng)估方法，前期可多采用反應(yīng)評(píng)估，了解新員工對(duì)培訓(xùn)的滿意度;后期可多采用學(xué)習(xí)評(píng)估，通過筆試、現(xiàn)場(chǎng)操作、模擬演示等方式了解新員工對(duì)知識(shí)、技能的掌握程度;必要時(shí)還可采用行為評(píng)估，即了解培訓(xùn)后的新員工在工作上應(yīng)用的行為狀況等。
培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告篇六
最低元開通文庫會(huì)員，查看完整內(nèi)容原發(fā)布者：超過30秒不正常培訓(xùn)效果評(píng)估的方法（一）效果評(píng)估的層面培訓(xùn)效果評(píng)估是培訓(xùn)員工中的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。
評(píng)估結(jié)果將直接作用于培訓(xùn)課程的改進(jìn)和講師調(diào)整等方面。評(píng)估從四個(gè)方面考察。
第一層評(píng)估，反應(yīng)e69da5e6ba903231313335323631343130323136353331333433623735層面。這類評(píng)估主要是考核受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)講師的看法，培訓(xùn)內(nèi)容是否合適等。
這是一種淺層評(píng)估，通常是通過設(shè)計(jì)問卷調(diào)查表的形式進(jìn)行。第二層評(píng)估，學(xué)習(xí)層面。
主要是檢查受訓(xùn)人員通過培訓(xùn)，掌握了多少知識(shí)和技能?？梢酝ㄟ^書面考試或撰寫學(xué)習(xí)心得報(bào)告的形式進(jìn)行檢查。
第三層評(píng)估，行為層。該層關(guān)心的是受訓(xùn)人員通過培訓(xùn)是否將掌握的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，提高工作績(jī)效。
此類評(píng)估可以通過績(jī)效考核方式進(jìn)行。第四層評(píng)估，結(jié)果層。
這類評(píng)估的核心問題是通過培訓(xùn)是否對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果產(chǎn)生影響。結(jié)果層的評(píng)估內(nèi)容是一個(gè)企業(yè)組織培訓(xùn)的最終目的，也是培訓(xùn)評(píng)估最大的難點(diǎn)。
因?yàn)閷?duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果產(chǎn)生影響的不僅僅是培訓(xùn)活動(dòng)，還有許多其他因素都會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果。（二）選擇評(píng)估的方法根據(jù)確定的評(píng)估目的和內(nèi)容，選擇評(píng)估的方法，對(duì)不同的培訓(xùn)可以采取不同的評(píng)估方法。
通常情況下，都是在下年度的年底或者上年度的年初制定年度的培訓(xùn)計(jì)劃，并明確培訓(xùn)的內(nèi)容。培訓(xùn)的方式。
培訓(xùn)的費(fèi)用預(yù)算等等內(nèi)容。值得注意的是，在制定培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)候就要明確培訓(xùn)效果評(píng)估的方法。
當(dāng)培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后，按照培訓(xùn)計(jì)劃的要求進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估。培訓(xùn)評(píng)估的方法主要分成：1、受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)、對(duì)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行評(píng)。
培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告篇七
正確評(píng)估培訓(xùn)效果要堅(jiān)持一個(gè)準(zhǔn)則，即：培訓(xùn)效果應(yīng)在實(shí)際工作中（而不是在培訓(xùn)中）得到檢驗(yàn)。
培訓(xùn)效果要從有效性和效益性兩方面進(jìn)行評(píng)估。培訓(xùn)的有效性是指培訓(xùn)工作對(duì)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)程度。培訓(xùn)的效益性則是判斷培訓(xùn)工作給公司帶來的全部效益（經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益），而不僅僅是判斷培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。
1、成本收益評(píng)估法。在經(jīng)濟(jì)上，成本收益分析法常用以評(píng)價(jià)投資效果。由于在一定意義上可將視為公司的一項(xiàng)重要投資，因而在評(píng)估培訓(xùn)效果時(shí)也可借鑒成本收益分析法。運(yùn)用成本收益分析法評(píng)估培訓(xùn)效果，要注意以下幾點(diǎn)：
1）培訓(xùn)項(xiàng)目的目標(biāo)要明確；
2）只有具有可比性的培訓(xùn)項(xiàng)目才能相互比較。比較的口徑和單位應(yīng)一致；
3）真實(shí)反映培訓(xùn)工作的重量；
4）要考慮培訓(xùn)項(xiàng)目的機(jī)會(huì)成本；
5）計(jì)算培訓(xùn)項(xiàng)目的投資回收期，要考慮該項(xiàng)目對(duì)其它項(xiàng)目帶來的收益；
6）評(píng)估的依據(jù)只能是培訓(xùn)對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際作用的費(fèi)用和收益。
2、以匯報(bào)的方式評(píng)估培訓(xùn)效果。職工完成培訓(xùn)回到部門，應(yīng)及時(shí)向部門主管匯報(bào)培訓(xùn)效果。通過部門主管與該職工之間的雙向交流，了解培訓(xùn)目標(biāo)的完成情況，檢查職工掌握的新知識(shí)、新技能，識(shí)別職工工作態(tài)度的變化。
公司人事部門向培訓(xùn)職工發(fā)放無記名的調(diào)查問卷，要求職工回答。將這些問卷回收、歸納、整理分析，了解各職工對(duì)培訓(xùn)工作的意見，評(píng)估職工在培訓(xùn)中取得的進(jìn)步，以改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作。
4、評(píng)估記錄。
評(píng)估記錄是記載培訓(xùn)工作評(píng)估結(jié)果的檔案資料。它有助于我們掌握過去歷次培訓(xùn)工作的情況、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為今后的培訓(xùn)工作提供借鑒。評(píng)估記錄應(yīng)力求做的健全、準(zhǔn)確、詳細(xì)。
培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告篇八
新年伊始，又會(huì)有一批新人進(jìn)入企業(yè)，為了吐故納新和發(fā)展的需要，企業(yè)都會(huì)注入新鮮血液。新員工培訓(xùn)，又稱崗前培訓(xùn)、職前教育、入廠教育，是一個(gè)企業(yè)所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程，是員工從一個(gè)團(tuán)體的成員融入到另一個(gè)團(tuán)體的過程，員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮自己的才能。
然而，企業(yè)培訓(xùn)講師譚小芳在長(zhǎng)期的培訓(xùn)、咨詢過程中，發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)對(duì)新員工的入職培訓(xùn)不夠重視，培訓(xùn)體系不合理，還沒有意識(shí)到良好的新員工入職培訓(xùn)是對(duì)公司人力資本投資的最佳方式，在這里，簡(jiǎn)單闡述一下個(gè)人的想法。首先，我們要搞清楚新員工培訓(xùn)的目的：
1、明確責(zé)任和權(quán)力
對(duì)于一個(gè)新員工而言，當(dāng)他們剛剛進(jìn)入一個(gè)新企業(yè)時(shí)，面對(duì)的企業(yè)的戰(zhàn)略、產(chǎn)品、同事、企業(yè)文化，一切都是新的，感覺就像跨入了莽莽的原始森林，容易迷失方向、不辨東西。
新員工責(zé)權(quán)利是否明晰，是否對(duì)等對(duì)其情緒影響較大，大量的內(nèi)耗都產(chǎn)生于此，不滿和怨憤是企業(yè)最大的成本，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在統(tǒng)一思想時(shí)，不要忽略這方面問題。
這個(gè)部分的主要組成部分是：崗位內(nèi)容(position)：即關(guān)于崗位基本情況的培訓(xùn)，包括崗位職責(zé)、崗位要求、崗位的匯報(bào)線、崗位的內(nèi)外部工作聯(lián)系、崗位的工作目標(biāo)及考核項(xiàng)目等。通過此方面的培訓(xùn)，可以使員工對(duì)本職工作有較深的了解，從而可以迅速適應(yīng)崗位要求。
2、統(tǒng)一核心理念
新員工必須在企業(yè)的核心理念與員工的價(jià)值觀達(dá)成統(tǒng)一，形成一個(gè)信仰，這是對(duì)企業(yè)最低也是最基本的要求。如果沒有共同的價(jià)值觀念，不互認(rèn)企業(yè)的文化，根本談不上一種合作，相互之間很難達(dá)成一種默契，員工帶著情緒工作，每天做著與自己價(jià)值觀向背的事情，工作效率必然低下。
為保證企業(yè)內(nèi)不能有第二個(gè)主流文化的存在，絕對(duì)不能有個(gè)人色彩的價(jià)值觀存在，迪斯尼公司推出了《新進(jìn)員工培訓(xùn)規(guī)范》，其目的是將新進(jìn)員工不符合企業(yè)文化的一切帶有個(gè)人特性的觀念和行為迅速磨掉。我聽說，松下幸之助有一句名言：如果你犯了一個(gè)誠實(shí)的錯(cuò)誤，公司是會(huì)寬恕你的，把它作為一筆學(xué)費(fèi);而你背離了公司的價(jià)值觀，就會(huì)受到嚴(yán)厲的批評(píng)，直至解雇。
3、熟悉公司、提升自我
新員工入職培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)性的項(xiàng)目，既要培訓(xùn)崗位所需的基本技能、介紹公司的基本情況，還要考慮員工的短期發(fā)展和長(zhǎng)期發(fā)展，因此要系統(tǒng)地設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，使之成為一個(gè)系統(tǒng)化的整體。
企業(yè)發(fā)展需要合格員工，更需要優(yōu)秀和卓越的.員工，如何幫助提升新人對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)、角色認(rèn)知、職業(yè)道德、敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)規(guī)范、人際關(guān)系、有效溝通等等職業(yè)化素質(zhì)和培養(yǎng)高效工作的能力，以便盡快適應(yīng)工作挑戰(zhàn)，歡迎參加譚小芳老師的《新進(jìn)員工職業(yè)化培訓(xùn)》課程，本課程是“道”與“術(shù)”的完美接合，如果說面試應(yīng)聘技巧讓您看起來“像企業(yè)需要的人”，那么參加本課程訓(xùn)練將讓您如何做到“成為企業(yè)需要的人”，將為您解讀如何成為職業(yè)精英，如何成為企業(yè)爭(zhēng)取的人才。譚小芳老師表示，在企業(yè)中，新員工培訓(xùn)的效果評(píng)估可以從短期、中期和長(zhǎng)期三個(gè)層面來進(jìn)行：
短期效果評(píng)估：
針對(duì)新員工入職培訓(xùn)的被認(rèn)可程度來評(píng)價(jià)，包括學(xué)員的評(píng)論打分、培訓(xùn)師的評(píng)價(jià)、新員工的主管的評(píng)價(jià)等。短期效果評(píng)價(jià)主要是看經(jīng)過培訓(xùn)，新員工在行為方面的改善程度。
中期效果評(píng)估：
可以通過新員工在試用期結(jié)束后的考評(píng)結(jié)果，以及在第一年的績(jī)效考評(píng)結(jié)果，來評(píng)價(jià)新員工入職培訓(xùn)的效果如何。中期效果評(píng)價(jià)主要是看經(jīng)過培訓(xùn)，新員工在業(yè)績(jī)方面的改善程度。
長(zhǎng)期效果評(píng)估：
可以通過新員工進(jìn)公司三年之內(nèi)的發(fā)展情況，來評(píng)價(jià)新員工入職培訓(xùn)的效果如何，他們是否樹立起自我發(fā)展和人力資本投資的意識(shí)。長(zhǎng)期效果評(píng)價(jià)主要是看經(jīng)過培訓(xùn)，新員工在思想意識(shí)方面的改善程度。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工培訓(xùn)效果評(píng)估。
培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告篇九
安全培訓(xùn)效果評(píng)估制度為了驗(yàn)證培訓(xùn)項(xiàng)目的`作用與效果，對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)程實(shí)現(xiàn)有效控制，幫助受訓(xùn)人員提高知識(shí)應(yīng)用能力，特制定本制度。
培訓(xùn)評(píng)估的內(nèi)容主要有以下四個(gè)方面：
（1）培訓(xùn)效果反應(yīng)評(píng)估：主要通過學(xué)員的情緒、注意力、滿意或不滿意等對(duì)培訓(xùn)效果做出評(píng)估。效果反應(yīng)的評(píng)估主要通過收集學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教師、教學(xué)方法、材料、設(shè)施、培訓(xùn)管理等的反應(yīng)情況，進(jìn)行綜合評(píng)估。收集學(xué)員反應(yīng)的主要方法有問卷、面談、座談等。
（2）學(xué)習(xí)效果評(píng)估：主要檢查通過培訓(xùn)學(xué)員學(xué)到了什么知識(shí)，掌握知識(shí)的程度，培訓(xùn)內(nèi)容方法是否合適、有效，培訓(xùn)是否達(dá)到了目標(biāo)要求等。通常以學(xué)員的考核成績(jī)作為主要的評(píng)估指標(biāo)。常用的評(píng)估方法有：考試、演示、講演、討論、角色扮演等。
（3）行為影響效果評(píng)估：主要是衡量培訓(xùn)是否給受訓(xùn)者的行為帶來了新的改變。安全教育培訓(xùn)的目的是使受訓(xùn)者樹立安全意識(shí)，改變不安全行為，提高安全技能。因此，評(píng)估培訓(xùn)的效果應(yīng)看受訓(xùn)者在接受培訓(xùn)后其工作中行為上發(fā)生了哪些良性的、可觀察到的變化，這種變化越大，說明培訓(xùn)效果越好。由于行為影響具有后效性，需要一定時(shí)間的轉(zhuǎn)變過程，因此通常在接受培訓(xùn)后三個(gè)月才開始進(jìn)行行為影響效果評(píng)估。評(píng)估的方法主要有觀察法、主管評(píng)估法、同事評(píng)估法等。
（4）績(jī)效影響效果評(píng)估：工作行為的改變將帶來工作績(jī)效的變化，例如，受訓(xùn)者安全意識(shí)和安全技能提高后，以及不安全行為改變后，相應(yīng)的工作績(jī)效體現(xiàn)就是違章減少，安全事故降低，事故損失減少等。此外，受訓(xùn)者接受了新的知識(shí)后，工作能力提高，工作效率也將提高。因此，通過績(jī)效影響效果分析，可評(píng)估培訓(xùn)的效果。主要的方法是進(jìn)行工作成績(jī)測(cè)量、分析和判斷。
培訓(xùn)評(píng)估是培訓(xùn)過程的最后階段，它主要就培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)和培訓(xùn)計(jì)劃是否具有成效作出系統(tǒng)的分析評(píng)估。評(píng)估結(jié)果應(yīng)反饋給相關(guān)部門，作為下一步培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)需求分析的依據(jù)之一。
培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告篇十
學(xué)員姓名：09年9月14日。
一、對(duì)此次培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)。
1．對(duì)本次培訓(xùn)的時(shí)間安排是否滿意？（）a太長(zhǎng)b太短c合適建議：
2．您對(duì)教學(xué)內(nèi)容的評(píng)價(jià)（）a很好b一般c陳舊，缺乏新意建議：
3．您對(duì)授課方式的評(píng)價(jià)（）a很好b一般c較差建議：
4．如下專題講座對(duì)您的工作具有積極作用的順序依次為（對(duì)以下選項(xiàng)進(jìn)行排序）。
a職業(yè)化的職業(yè)人。
b企業(yè)價(jià)值與個(gè)人價(jià)值。
c團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
5．您認(rèn)為4題所列3項(xiàng)專題講座哪些講授得比較好（可多選）（）。
二．意見和建議。
6．您還想?yún)⒓幽男┓矫娴呐嘤?xùn)，希望獲得哪些方面的知識(shí)和幫助？（可多選）。
（）。
a職業(yè)心態(tài)b職業(yè)規(guī)劃c相關(guān)工作技能。
d公司介紹e更多（手寫添加）。
————————————————————————————————。
——。
7.通過這次培訓(xùn)，您的心得體會(huì)是什么？計(jì)劃將要怎么做？
8．其他方面的建議和意見：
培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告篇十一
以月度培訓(xùn)計(jì)劃為中心，結(jié)合公司實(shí)際情況，望總結(jié)與優(yōu)化培訓(xùn)建設(shè)，為完善培訓(xùn)體系建設(shè)提供重要參考。
20x年培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：
二）交樓團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)
三）各崗位技能培訓(xùn)
二、培訓(xùn)效果分析
一）取得的成績(jī)
1、優(yōu)化了新員工入職培訓(xùn)的各課程及環(huán)節(jié)間互動(dòng)，完善了培訓(xùn)的地點(diǎn)與設(shè)施設(shè)備，滿意度提升；邀請(qǐng)到了xxx擔(dān)任《物業(yè)行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與職業(yè)前景》課程的講師，此課程講解尤其精彩，主題突出，切合實(shí)際，生動(dòng)流暢，邏輯清晰，內(nèi)容吸引，得到了學(xué)員的一致好評(píng)；時(shí)間安排緊湊，各課程的針對(duì)性增強(qiáng)，給新員工關(guān)于我司培訓(xùn)留下不錯(cuò)印象。
3、充分結(jié)合各部門負(fù)責(zé)人的專業(yè)知識(shí)，靈活根據(jù)工作實(shí)際需要，合理安排時(shí)間；根據(jù)培訓(xùn)工作計(jì)劃，在工作時(shí)間外做好員工培訓(xùn)，切實(shí)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。
二）存在的問題與不足
長(zhǎng)與員工發(fā)展；更重要的是，缺少經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)的新手以這樣的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)對(duì)首次入住業(yè)主，未免給業(yè)主留下不好的印象，會(huì)為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲙聿缓玫挠绊?，甚至?xí)绊懳覀兒愦蟮恼w品牌形象。
2、知識(shí)管理與學(xué)習(xí)體系不完善。公司制度、行業(yè)知識(shí)、職位技能準(zhǔn)則等資料沒有統(tǒng)一管理與更新，造成員工學(xué)習(xí)困難，出現(xiàn)表示想了解學(xué)習(xí)但又不知道到哪里去得到資料的情況。
3、文件管理體系不完善。交樓體系沒有建立，所需資料與表格沒有統(tǒng)一管理、規(guī)范與更新，造成工作效率低下，浪費(fèi)了工作時(shí)間，影響日常業(yè)務(wù)、管理、培訓(xùn)等方面工作。
4、很多崗位培訓(xùn)有任務(wù)了事、走形式的趨勢(shì)。缺少培訓(xùn)技巧、形式的創(chuàng)新及新觀點(diǎn)新內(nèi)容的灌輸，使培訓(xùn)缺乏吸引力，降低培訓(xùn)的成效。
5、培訓(xùn)內(nèi)容與對(duì)象的選擇，針對(duì)性有待提高。存在老員工重復(fù)參與已認(rèn)知知識(shí)的培訓(xùn)，而對(duì)于行業(yè)最前沿知識(shí)的汲取和對(duì)職業(yè)知識(shí)更深層次的學(xué)習(xí)與研討的機(jī)會(huì)卻極少的情況，影響人才的培養(yǎng)與發(fā)展。
6、維保修人員年齡較大，學(xué)習(xí)與接受能力較差，學(xué)習(xí)興趣與動(dòng)機(jī)較為欠缺。
7、公司的企業(yè)文化與特色未轉(zhuǎn)換進(jìn)工作及其他培訓(xùn)當(dāng)中，幫助員工從培訓(xùn)中增強(qiáng)認(rèn)同感與歸屬感的工作不足。
8、課程的的技術(shù)層面存在以下不足：講師授課經(jīng)驗(yàn)不足，緊張，言語組織不流暢，缺乏培訓(xùn)技巧；課程生硬，照本宣科，形式單一，全場(chǎng)性實(shí)用性互動(dòng)不佳，氣氛帶動(dòng)不夠；課程主題不突出，邏輯與條理不清晰；普通話不正，對(duì)所介紹人物、所講述課程內(nèi)容與知識(shí)認(rèn)識(shí)與了解不夠深入，講述不流暢，不夠吸引力。
1、盡快結(jié)合各項(xiàng)目部門落實(shí)新項(xiàng)目?jī)?chǔ)備人員培養(yǎng)體系建設(shè)工作，優(yōu)化新項(xiàng)目自主招聘與培訓(xùn)體系，大力推動(dòng)與深化新項(xiàng)目新員工培訓(xùn)上崗課程體系完善。
2、與相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào)，研討具恒大特色的知識(shí)管理與分享體系，盡快做好知識(shí)管理體系管理人員確定與培訓(xùn)，并不斷收集、豐富、定期更新與完善知識(shí)體系。
3、將文件管理體系納入公司交樓管理體系的重要項(xiàng)目，同時(shí)聯(lián)合其他文件管理體系一起，加強(qiáng)文件的統(tǒng)一管理，包括維護(hù)更新與發(fā)布傳遞。
4、開展ttt培訓(xùn)，激活培訓(xùn)管理與創(chuàng)新工作，學(xué)習(xí)國內(nèi)外優(yōu)秀培訓(xùn)技術(shù)，調(diào)動(dòng)所有講師，反思總結(jié)學(xué)習(xí)，開發(fā)具自己特色與吸引力的課程。
5、不斷開發(fā)講師資源，邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富而又培訓(xùn)課講得好的領(lǐng)導(dǎo)或員工給大家分享，每一個(gè)月或兩個(gè)月由培訓(xùn)管理部統(tǒng)籌舉辦至少一次別具特色或有分量的主題培訓(xùn)課程。
6、打造全員學(xué)習(xí)的管理氛圍，構(gòu)建學(xué)分制培訓(xùn)制度，學(xué)分為員工評(píng)級(jí)加薪提供參考。
7、多與員工溝通交流，挖掘不同員工的興趣點(diǎn)與吸引點(diǎn)，針對(duì)性地完善不同對(duì)象的培訓(xùn)課程。
8、研究公司歷史與企業(yè)文化，開發(fā)出具公司特色文化，并以講師做事作風(fēng)、課程案例、思維方式等多種形式注入到各培訓(xùn)課堂及日常工作中。
9、各講師加強(qiáng)培訓(xùn)技術(shù)的個(gè)人修煉與經(jīng)驗(yàn)積累，不斷總結(jié)不足，學(xué)習(xí)先進(jìn)；在加強(qiáng)各培訓(xùn)管理部對(duì)培訓(xùn)課程的督查與建議反饋的工作，同時(shí)也應(yīng)收集學(xué)員的反饋意見，務(wù)求讓培訓(xùn)工作穩(wěn)步向前發(fā)展。
培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告篇十二
正確評(píng)估培訓(xùn)效果要堅(jiān)持一個(gè)準(zhǔn)則，即：培訓(xùn)效果應(yīng)在實(shí)際工作中（而不是在培訓(xùn)中）得到檢驗(yàn)。
培訓(xùn)效果要從有效性和效益性兩方面進(jìn)行評(píng)估。培訓(xùn)的有效性是指培訓(xùn)工作對(duì)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)程度。培訓(xùn)的效益性則是判斷培訓(xùn)工作給公司帶來的全部效益（經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益），而不僅僅是判斷培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。
1、成本收益評(píng)估法。在經(jīng)濟(jì)上，成本收益分析法常用以評(píng)價(jià)投資效果。由于在一定意義上可將視為公司的一項(xiàng)重要投資，因而在評(píng)估培訓(xùn)效果時(shí)也可借鑒成本收益分析法。運(yùn)用成本收益分析法評(píng)估培訓(xùn)效果，要注意以下幾點(diǎn)：
1）培訓(xùn)項(xiàng)目的目標(biāo)要明確；
2）只有具有可比性的培訓(xùn)項(xiàng)目才能相互比較。比較的口徑和單位應(yīng)一致；
3）真實(shí)反映培訓(xùn)工作的重量；
4）要考慮培訓(xùn)項(xiàng)目的機(jī)會(huì)成本；
5）計(jì)算培訓(xùn)項(xiàng)目的投資回收期，要考慮該項(xiàng)目對(duì)其它項(xiàng)目帶來的收益；
6）評(píng)估的依據(jù)只能是培訓(xùn)對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際作用的費(fèi)用和收益。
2、以匯報(bào)的方式評(píng)估培訓(xùn)效果。職工完成培訓(xùn)回到部門，應(yīng)及時(shí)向部門主管匯報(bào)培訓(xùn)效果。通過部門主管與該職工之間的雙向交流，了解培訓(xùn)目標(biāo)的完成情況，檢查職工掌握的新知識(shí)、新技能，識(shí)別職工工作態(tài)度的變化。
3、采用調(diào)查問卷評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。
公司人事部門向培訓(xùn)職工發(fā)放無記名的調(diào)查問卷，要求職工回答。將這些問卷回收、歸納、整理分析，了解各職工對(duì)培訓(xùn)工作的意見，評(píng)估職工在培訓(xùn)中取得的進(jìn)步，以改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作。
4、評(píng)估記錄。
評(píng)估記錄是記載培訓(xùn)工作評(píng)估結(jié)果的檔案資料。它有助于我們掌握過去歷次培訓(xùn)工作的情況、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為今后的培訓(xùn)工作提供借鑒。評(píng)估記錄應(yīng)力求做的健全、準(zhǔn)確、詳細(xì)。
培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告篇十三
在員工的培訓(xùn)中，過程指導(dǎo)尤為重要。很多管理者在培訓(xùn)員工的過程中，通常也會(huì)有"過程指導(dǎo)"的內(nèi)容，但大部分員工經(jīng)過"過程指導(dǎo)"后仍是一知半解，達(dá)不到管理者的要求，主要原因是培訓(xùn)者(師傅)沒有完全掌握過程指導(dǎo)的技巧。
經(jīng)過總結(jié)分析，發(fā)現(xiàn)過程指導(dǎo)有五個(gè)關(guān)鍵要素，這五個(gè)關(guān)鍵要素缺一不可。
員工過程指導(dǎo)的`五個(gè)關(guān)鍵要素分別為：1、樣板；2、協(xié)同；3、觀察；4、糾正；5、強(qiáng)化。
樣板即根據(jù)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求所做出來的模板，是員工日常工作的參照物。
培訓(xùn)者必須按各種工作標(biāo)準(zhǔn)做出樣子來，以最直觀的方式讓被培訓(xùn)者明白什么是正確的。
協(xié)同即帶領(lǐng)、陪同員工完成各項(xiàng)工作。
培訓(xùn)者按工作標(biāo)準(zhǔn)做出樣板后，要親自和被培訓(xùn)者按樣板要求共同完成各項(xiàng)工作，一方面使被培訓(xùn)者更理解樣板內(nèi)容，另一方面可以幫助被培訓(xùn)者解決初次工作遇到的困難和心理障礙。
觀察即通過對(duì)員工工作的全過程進(jìn)行觀察，以了解員工工作中的優(yōu)缺點(diǎn)。
經(jīng)過"樣板"和"協(xié)同"后，被培訓(xùn)者已具備一定的操作技能，這時(shí)培訓(xùn)者不能再幫著被培訓(xùn)者去完成工作了，而要讓其獨(dú)立完成。這時(shí)，培訓(xùn)者一定要站在被培訓(xùn)者旁邊，選取不影響被培訓(xùn)者工作的位置進(jìn)行觀察，并進(jìn)行記錄，對(duì)做得不足的地方進(jìn)行標(biāo)注。
糾正即根據(jù)觀察被培訓(xùn)者工作的結(jié)果，指出做得好的和做得不足的地方，然后對(duì)做得不足的地方進(jìn)行糾正。
糾正是確保過程指導(dǎo)效果的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，但培訓(xùn)者在糾正時(shí)要注意以下幾個(gè)要點(diǎn)：
1、糾正不足前要對(duì)被培訓(xùn)者做得好的地方進(jìn)行肯定和表揚(yáng)，最好是當(dāng)眾表揚(yáng)；
2、糾正不足時(shí)最好把被培訓(xùn)者拉到一邊，單獨(dú)進(jìn)行講解，同時(shí)多做演示動(dòng)作，以加強(qiáng)記憶。
強(qiáng)化即按照樣板標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)持做下去，最終形成習(xí)慣。
強(qiáng)化是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，培訓(xùn)者必須逼迫被培訓(xùn)者不斷堅(jiān)持去做，而且要根據(jù)樣板標(biāo)準(zhǔn)做出考核指標(biāo)，沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要進(jìn)行處罰。這五個(gè)步驟有效完成后，被培訓(xùn)者也就可以"出師"了。
培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告篇十四
近20年來，中國廣告行業(yè)的不斷壯大，戶外廣告以驚人的速度發(fā)展，新型廣告媒體不斷涌現(xiàn)。以樓宇電視和電梯平面媒體為主的新型媒體，隨著城市的發(fā)展脫穎而出，受到市場(chǎng)的廣泛關(guān)注，引領(lǐng)著戶外媒體發(fā)展的新方向。
現(xiàn)代人的生活中，廣告信息充斥周邊，透視如今的媒體環(huán)境，媒介市場(chǎng)已經(jīng)不再是“一切媒體說了算”，而受眾的行為習(xí)慣、生活形態(tài)越來越被重視，與電視、電臺(tái)、報(bào)紙、平面廣告等大眾媒體的受眾擁有主動(dòng)選擇權(quán)不同，廣告制作精美、豐富的信息量，彌補(bǔ)了受眾無聊時(shí)間的信息需求，受眾不僅不討厭還饒有興趣，使廣告的效果成倍提升，廣告主、顧客、廣告公司三方滿意。
隨著城市建設(shè)的高速發(fā)展，電梯數(shù)量越來越多，通過ctr調(diào)研和市場(chǎng)信息反饋，顧客通過電梯廣告來獲取商品信息和產(chǎn)生購買興趣的比例高得令人吃驚，因?yàn)闊o聊看看廣告已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。同時(shí)也形成了該媒體獨(dú)特的差異化優(yōu)勢(shì)，精準(zhǔn)細(xì)分人群、可控發(fā)布區(qū)域，樓宇媒體已不是傳統(tǒng)認(rèn)知中的小眾輔助媒體，相反的是已悄悄演變?yōu)椴豢苫蛉钡膬?yōu)勢(shì)媒體。
電梯廣告，是一種獨(dú)特而實(shí)效的優(yōu)質(zhì)新媒體，是指城市高層樓宇電梯箱壁上懸掛的特制有機(jī)玻璃印刷品鑲嵌式廣告載體。它很好地利用了人們?cè)陔娞堇锏目瞻仔睦?，廣告受眾對(duì)廣告信息較少抗拒性，受眾無法完全回避、拒絕注目電梯，在電視頻道增多、報(bào)紙競(jìng)爭(zhēng)激烈、國際互聯(lián)網(wǎng)的興起、受眾分流(或流失)的情況下，這種非選擇性或強(qiáng)制性使電梯廣告具有其它媒介廣告所不可替代的功能和價(jià)值。
電梯平面媒體是廣告?zhèn)鞑サ男滦问?，彌補(bǔ)了受眾無聊時(shí)段對(duì)訊息的強(qiáng)烈需求。高端人群由于長(zhǎng)期的生活習(xí)慣和媒體接觸習(xí)慣，已經(jīng)養(yǎng)成了該類人群不看電視，而是通過平面媒體及其生活圈媒體獲取信息的習(xí)慣，因此平面電梯廣告的主動(dòng)關(guān)注度高達(dá)84%，從而產(chǎn)生商家期待的效果。
媒體形式上，電梯平面海報(bào)信息靜態(tài)傳遞方式相對(duì)溫和自然，受眾接收層面阻力較小，無噪音，24小時(shí)靜態(tài)展示，能夠?qū)崿F(xiàn)信息的高質(zhì)量、低干擾傳遞。
我們看到在整個(gè)廣告媒介的發(fā)展趨勢(shì)中，這類面對(duì)直接消費(fèi)者的強(qiáng)式媒介所起的作用將越來越重要。因此開發(fā)出電梯廣告這一新媒介。從電梯廣告公司成立開始，他們就將公司定位為：廣告新媒介的開發(fā)公司.媒體優(yōu)勢(shì)；“用最小的代價(jià)換取最大的效益“是所有企業(yè)共同的營(yíng)銷宣傳愿望。其中，”最小的代價(jià)“是一個(gè)相對(duì)概念，因?yàn)樗Q于企業(yè)自身的實(shí)力、當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)狀況及各類媒介載體的即時(shí)價(jià)格等相關(guān)因素，因而難以衡量。而”最大的效益“相比較而言，則是一個(gè)絕對(duì)的概念，因?yàn)樗梢詮匿N售業(yè)績(jī)或監(jiān)測(cè)調(diào)查的真實(shí)數(shù)據(jù)中直接反映出來。
經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查、深入的研究分析總結(jié)，我得到了以下電梯廣告效果的分析，電梯廣告具有如下九大獨(dú)到優(yōu)勢(shì)：
壟斷性：該媒體為風(fēng)之語廣告公司首創(chuàng)開發(fā)、獨(dú)立運(yùn)營(yíng)和管理，迄今為止，在市。
場(chǎng)上處于絕對(duì)強(qiáng)勢(shì)，因此媒體具有鮮明的壟斷性。
針對(duì)性：該項(xiàng)目組成之媒體，均設(shè)立于南昌市的中高檔寫字樓、商住公寓及高檔商品住宅樓內(nèi)的電梯箱壁、因此，媒體覆蓋人群全部為高級(jí)白領(lǐng)、成功人士等都市高收入群體，其潛在消費(fèi)力之強(qiáng)、文化教育層次之高、社會(huì)影響之大，都是毋庸置疑的。針對(duì)該部分人群進(jìn)行產(chǎn)品促銷、品牌推廣，對(duì)于企業(yè)而言，其功效是不言而喻的。
此外，其他形式的媒體要想如此集中地達(dá)到這部分消費(fèi)群體，都是相當(dāng)困難的。
強(qiáng)迫性：通常人們?cè)诘却娞莸臅r(shí)候，是最無聊和尷尬的時(shí)刻，有強(qiáng)烈的、下意識(shí)的視覺需求。而都市繁華地帶的建筑，因其地價(jià)昂貴，多為高層，電梯升降一次的時(shí)間較長(zhǎng)，更增加了等待時(shí)間。另一方面，“電梯廣告”媒體又是所有乘梯者出入的必經(jīng)之路，而上述地點(diǎn)內(nèi)歷來鮮有轉(zhuǎn)移視覺注意力的素材，因此，一旦出現(xiàn)一種設(shè)計(jì)新穎、色彩鮮明、外觀誘人的媒體，其視覺沖擊力和強(qiáng)迫閱讀性無疑會(huì)相當(dāng)之大。
反復(fù)性：由于“電梯廣告“媒體為乘梯者每天上下至少四次必經(jīng)之路，其媒體的反復(fù)閱讀之高，也是其他媒體很難望其向背的。
唯一性：戶內(nèi)媒體，如地鐵內(nèi)媒體、酒店及商店內(nèi)媒體或招貼等，通常都是形式各異、規(guī)格各異、內(nèi)容各異的。因此，受眾的視覺分散性很強(qiáng)，記憶的真實(shí)性很低。而”電梯廣告“媒體恰恰相反，由于空間所限，電梯內(nèi)媒體數(shù)量稀少，同時(shí)規(guī)格、設(shè)計(jì)、外觀均統(tǒng)一，而一個(gè)電梯內(nèi)的媒體發(fā)布內(nèi)容多為一致，因此，視覺的唯一性和記憶的獨(dú)家性大增。
親和性：該媒體懸掛位置低，并受電梯空間限制，故極為貼近受眾，便于仔細(xì)閱讀。
裝飾性：”電梯廣告"媒體的所有制作材料，均為由韓國特別進(jìn)口環(huán)保型的高檔水晶板，不僅可以與高檔建筑物內(nèi)本身的裝潢融為一體，更增加其視覺內(nèi)容和裝飾亮點(diǎn)。因此，廣告的視覺吸引力非一般媒體可比。
靈活性：該媒體上畫、落畫、更換均方便快捷。
公益性：公司在商業(yè)廣告發(fā)布前或廣告更換的間隔期內(nèi)，均會(huì)自行制作并發(fā)布社會(huì)公益廣告。因此，作為廣告載體，該媒體自身的公益性很強(qiáng)，也就順理成章地對(duì)商業(yè)廣告投放商的公益形象起到了連帶作用。
綜上所述，電梯不可逆轉(zhuǎn)的成為人們生活中不可缺少的一個(gè)部分，電梯媒體必將成為城市消費(fèi)的主流媒體，全面覆蓋中小企業(yè)者、創(chuàng)業(yè)者和都市白領(lǐng)。
培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告篇十五
2016年我礦山安全教育培訓(xùn)工作開展良好，培訓(xùn)工作扎實(shí)有效的開展，安全防范意識(shí)、應(yīng)急防范水平穩(wěn)步提高。2016年我礦山始終堅(jiān)持以專項(xiàng)安全教育培訓(xùn)和定期月例會(huì)兩條主線不放松，從強(qiáng)化安全教育抓起，認(rèn)真抓好對(duì)安全法律、法規(guī)和提高安全生產(chǎn)意識(shí)的培訓(xùn)教育，注重領(lǐng)會(huì)行業(yè)的安全新精神，新規(guī)定。
通過安全例會(huì)加強(qiáng)事故案例警示教育，使礦山員工真正認(rèn)識(shí)到“安全事故如猛虎”的危害，增強(qiáng)安全意識(shí)，提高抓好安全生產(chǎn)的自覺性和積極性，真正做到 “我要安全到我會(huì)安全”的質(zhì)的轉(zhuǎn)變。
教育培訓(xùn)工作成果顯著，主要表現(xiàn)在：
一、計(jì)劃科學(xué)性。計(jì)劃全面地考慮了員工學(xué)習(xí)的內(nèi)容，針對(duì)員工的生產(chǎn)作業(yè)情況進(jìn)非常合理地安排培訓(xùn)時(shí)間。
二、內(nèi)容針對(duì)性。培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容針對(duì)不同季節(jié)特點(diǎn)，以及在重大節(jié)假日適時(shí)安排安全教育培訓(xùn)。
三、管理系統(tǒng)性。（1）礦山從安全意識(shí)提高、規(guī)范服務(wù)、預(yù)警機(jī)制、事故分析通報(bào)等方面全面系統(tǒng)的進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。（2）礦山一把手親自參與教育培訓(xùn)工作。（3）對(duì)員工實(shí)施出勤簽到制度、缺席補(bǔ)課，使參加全員安全教育培訓(xùn)的出勤率達(dá)到較高的水平。（4）事故反思學(xué)習(xí)結(jié)合事故案例，積極組織反思學(xué)習(xí)，吸取教訓(xùn)，確保安全生產(chǎn)。
培訓(xùn)工作的不足及改進(jìn)，按照各級(jí)部門的要求積極進(jìn)行效果評(píng)估，發(fā)現(xiàn)了許多工作中的不足針對(duì)存在的不足進(jìn)行改進(jìn)，進(jìn)而圓滿完成教育培訓(xùn)工作。
一、培訓(xùn)工作中不足 ：（1）、有些職工安全意識(shí)淡薄，還需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。（2）、有些現(xiàn)場(chǎng)比較容易忽視的問題，需要引起大家的高度重視，特別是經(jīng)常性工作中的薄弱點(diǎn)。
培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告篇十六
為配合落實(shí)《北京市老年人能力綜合評(píng)估辦法》京（民養(yǎng)老發(fā)〔20xx〕42號(hào)），北京市大興區(qū)民政局組織區(qū)域內(nèi)老年人能力綜合評(píng)估的第三方工作人員，參加了由民政部培訓(xùn)中心舉辦的“老年人能力評(píng)估人員業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)”。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)通過“中國民政人才網(wǎng)絡(luò)學(xué)院”平臺(tái)開展，于20xx年11月29日至12月12日，為期15天，預(yù)計(jì)培訓(xùn)50余人。中心根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范老年人能力綜合評(píng)估工作的通知》精神，結(jié)合老年人能力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，設(shè)置老年人生理心理特點(diǎn)、老年人常見問題的觀察方法、養(yǎng)老行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老年人能力評(píng)估實(shí)務(wù)等六大模塊近30學(xué)時(shí)線上培訓(xùn)課程。
此次培訓(xùn)旨在全面提升大興區(qū)老年人能力評(píng)估人員的'職業(yè)素養(yǎng)及業(yè)務(wù)能力，推動(dòng)建立規(guī)范化、專業(yè)化、職業(yè)化的評(píng)估隊(duì)伍，更好地服務(wù)當(dāng)?shù)孛裾B(yǎng)老工作。
培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告篇十七
為了解目前我轄區(qū)居民健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率的現(xiàn)狀，促進(jìn)轄區(qū)居民健康知識(shí)知曉率的提高和健康行為的形成，檢驗(yàn)我院日常健康教育工作的成果，按照《旗健教所關(guān)于做好2017年基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育效果評(píng)估的通知》的要求，對(duì)轄區(qū)居民健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率進(jìn)行了抽樣調(diào)查，現(xiàn)將此次抽樣調(diào)查工作評(píng)估總結(jié)如下：
一、調(diào)查目的
通過全面系統(tǒng)的調(diào)查，了解轄區(qū)居民健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率的現(xiàn)狀，為下一階段制定健康教育工作計(jì)劃和開展健康行為干預(yù)提供依據(jù)。
二、調(diào)查對(duì)象
三、調(diào)查方法
本次調(diào)查采取調(diào)查問卷的方式進(jìn)行，調(diào)查問卷由阿榮旗健康教育所統(tǒng)一設(shè)計(jì)和提供。調(diào)查問卷分基本健康知識(shí)和理念、健康行為和技能兩部分，內(nèi)容主要包括健康生活方式、疾病防治、意外傷害與急救、控制行為危險(xiǎn)因素等內(nèi)容。
果進(jìn)行評(píng)估。 四、質(zhì)量監(jiān)控
調(diào)查前對(duì)調(diào)查員人員進(jìn)行培訓(xùn)，嚴(yán)格控制調(diào)查問卷質(zhì)量，嚴(yán)禁弄虛作假。每個(gè)調(diào)查小組由2-3人組成，對(duì)有缺項(xiàng)、漏項(xiàng)或模糊不清者重新進(jìn)行問卷。
五、 調(diào)查結(jié)果
本年度調(diào)查共測(cè)試100人，健康知識(shí)部分共10題，健康行為部分共10題，測(cè)試結(jié)果為：居民健康知曉率%，居民健康行為形成率%，調(diào)查人群分布情況下： （一）年齡分布情況：
（二）文化程度分布情況：
（三）居民健康知識(shí)知曉情況： 各分?jǐn)?shù)段人數(shù)統(tǒng)計(jì)表
總知曉率統(tǒng)計(jì)表
注：應(yīng)答題=答卷人數(shù)×每卷題數(shù)
知曉率=答對(duì)題數(shù)/（提問題數(shù)×抽樣人數(shù)）×100% （四）居民健康行為情況：
總行為行成率統(tǒng)計(jì)表
六、分析與建議
1、從今年調(diào)查的結(jié)果來看，無論是健康知識(shí)知曉率，還是健康行為形成率均比上年有大幅度提高，說明我院的健康教育工作取得了一定的效果。今后，我們還要更加努力，針對(duì)存在的問題，提出整改意見，制定整改措施，不斷提高我院健教人員的健康教育工作理論水平和工作技能。
糖尿病應(yīng)怎樣進(jìn)行藥物治療，艾滋病由血液傳播和母嬰傳播，合理飲食與心理平衡有利于健康等回答錯(cuò)誤較多。今后我們將針對(duì)這些問題加強(qiáng)健康教育宣傳和講座，提高居民對(duì)這些問題的了解。
3、在健康行為中，中老年男性吸煙、飲酒者較多，女性較少?；旧隙加袨楝嵤聼赖臅r(shí)間?；旧隙加谐赃^熏腌肉、蛋等食物情況。青中年鍛煉的較少，老年人基本上長(zhǎng)期鍛煉。今后我們將長(zhǎng)期的`宣傳吸煙、酗酒的危害，提倡健康的生活方式，為營(yíng)造健康、和諧的社會(huì)做出應(yīng)有的努力。
按照**市公共衛(wèi)生“c”包要求和**區(qū)健康教育工作檢查要求，今年我院開展了6次社區(qū)居民健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率的調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查評(píng)估結(jié)果報(bào)告如下：
一、 調(diào)查結(jié)果
本年度調(diào)查共測(cè)試300人，健康知識(shí)部分共10題，健康行為部分共6題，測(cè)試結(jié)果為：居民健康知曉率93%，居民健康行為形成率76%，調(diào)查人群分布情況下：
（一）年齡分布情況：
（二）文化程度分布情況：
（三）居民健康知識(shí)知曉情況：
（四）居民健康行為情況：
二、 分析與建議
1、從今年調(diào)查的結(jié)果來看，無論是健康知識(shí)知曉率，還是健康行為形成率均比上年有大幅度提高，說明我院的健康教育工作取得了一定的效果。今后，我們還要更加努力，針對(duì)存在的問題，提出整改意見，制定整改措施，不斷提高我院健教人員的健康教育工作理論水平和工作技能。
2、在健康知識(shí)方面，本次測(cè)試涉及到多方面的內(nèi)容。測(cè)試中我們發(fā)現(xiàn)大部分居民對(duì)食鹽日攝入量，高血壓的診斷標(biāo)準(zhǔn)，確認(rèn)糖尿病的常見癥狀，艾滋病由性傳播，戒煙、限酒、適量運(yùn)動(dòng)有利于健康等基本都能回答正確。對(duì)高血壓和糖尿病應(yīng)怎樣進(jìn)行藥物治療，艾滋病由血液傳播和母嬰傳播，合理飲食與心理平衡有利于健康等回答錯(cuò)誤較多。今后我們將針對(duì)這些問題加強(qiáng)健康教育宣傳和講座，提高居民對(duì)這些問題的了解。
3、在健康行為中，中老年男性吸煙、飲酒者較多，女性較少?；旧隙加袨楝嵤聼赖臅r(shí)間?；旧隙加谐赃^熏腌肉、蛋等食物情況。青中年鍛煉的較少，老年人基本上長(zhǎng)期鍛煉。今后我們將長(zhǎng)期的宣傳吸煙、酗酒的危害，提倡健康的生活方式，為營(yíng)造健康、和諧的社會(huì)做出應(yīng)有的努力。
培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告篇十八
為了驗(yàn)證培訓(xùn)項(xiàng)目的作用與效果，對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)程實(shí)現(xiàn)有效控制，幫助受訓(xùn)人員提高知識(shí)應(yīng)用能力，特制定本制度。
培訓(xùn)評(píng)估的內(nèi)容主要有以下四個(gè)方面：
（1）培訓(xùn)效果反應(yīng)評(píng)估：主要通過學(xué)員的情緒、注意力、滿意或不滿意等對(duì)培訓(xùn)效果做出評(píng)估。效果反應(yīng)的評(píng)估主要通過收集學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教師、教學(xué)方法、材料、設(shè)施、培訓(xùn)管理等的反應(yīng)情況，進(jìn)行綜合評(píng)估。收集學(xué)員反應(yīng)的主要方法有問卷、面談、座談等。
（2）學(xué)習(xí)效果評(píng)估：主要檢查通過培訓(xùn)學(xué)員學(xué)到了什么知識(shí)，掌握知識(shí)的程度，培訓(xùn)內(nèi)容方法是否合適、有效，培訓(xùn)是否達(dá)到了目標(biāo)要求等。通常以學(xué)員的考核成績(jī)作為主要的評(píng)估指標(biāo)。常用的評(píng)估方法有：考試、演示、講演、討論、角色扮演等。
（3）行為影響效果評(píng)估：主要是衡量培訓(xùn)是否給受訓(xùn)者的行為帶來了新的改變。安全教育培訓(xùn)的目的是使受訓(xùn)者樹立安全意識(shí)，改變不安全行為，提高安全技能。因此，評(píng)估培訓(xùn)的效果應(yīng)看受訓(xùn)者在接受培訓(xùn)后其工作中行為上發(fā)生了哪些良性的、可觀察到的變化，這種變化越大，說明培訓(xùn)效果越好。由于行為影響具有后效性，需要一定時(shí)間的.轉(zhuǎn)變過程，因此通常在接受培訓(xùn)后三個(gè)月才開始進(jìn)行行為影響效果評(píng)估。評(píng)估的方法主要有觀察法、主管評(píng)估法、同事評(píng)估法等。
（4）績(jī)效影響效果評(píng)估：工作行為的改變將帶來工作績(jī)效的變化，例如，受訓(xùn)者安全意識(shí)和安全技能提高后，以及不安全行為改變后，相應(yīng)的工作績(jī)效體現(xiàn)就是違章減少，安全事故降低，事故損失減少等。此外，受訓(xùn)者接受了新的知識(shí)后，工作能力提高，工作效率也將提高。因此，通過績(jī)效影響效果分析，可評(píng)估培訓(xùn)的效果。主要的方法是進(jìn)行工作成績(jī)測(cè)量、分析和判斷。
培訓(xùn)評(píng)估是培訓(xùn)過程的最后階段，它主要就培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)和培訓(xùn)計(jì)劃是否具有成效作出系統(tǒng)的分析評(píng)估。評(píng)估結(jié)果應(yīng)反饋給相關(guān)部門，作為下一步培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)需求分析的依據(jù)之一。
培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告篇一
首先非常感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我的信任和關(guān)愛，在x月安排我去x地進(jìn)行酒店經(jīng)理班培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。自從在學(xué)校接受了酒店管理的學(xué)習(xí)之后，在思想上和理論上一直沒有太多的進(jìn)展，眾所周知，現(xiàn)代酒店發(fā)展的非常迅速，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了優(yōu)秀階段，如果沒有新理念、新思想、新的經(jīng)營(yíng)模式，那么我們就會(huì)落后。在學(xué)習(xí)的這段時(shí)間，感受特別深，授課的老師也是全國知名的酒店專家，期間也參觀了一些酒店，更是和來自全國各地的酒店經(jīng)理進(jìn)行了交流，每個(gè)酒店都有自己成功的經(jīng)營(yíng)理念?？傮w來說，這次學(xué)習(xí)使我在思想上、理論上和專業(yè)知識(shí)上有了很大提高?，F(xiàn)在很榮幸有機(jī)會(huì)向大家匯報(bào)一下學(xué)習(xí)的一些心得，可能在認(rèn)識(shí)上還不夠深刻，還望大家見諒。
下面對(duì)培訓(xùn)老師所講到的關(guān)于培訓(xùn)這一科目，我談一下自己的一些認(rèn)識(shí)和想法：
關(guān)于培訓(xùn)，我們大家經(jīng)常聽到和接觸到這個(gè)詞語，可自己仔細(xì)一想，什么叫培訓(xùn)？培訓(xùn)的含義是什么呢？如果在去酒店之前問我的話，我還真給不了大家一個(gè)準(zhǔn)確的答案。所謂培訓(xùn)就是一種培養(yǎng)和訓(xùn)練的活動(dòng)，是一個(gè)有系統(tǒng)的連續(xù)不斷的過程，它的目的和目標(biāo)是改善和提高受訓(xùn)者的知識(shí)、技能、態(tài)度和行為，以保證組織的績(jī)效和個(gè)人的發(fā)展。我以前也接受過培訓(xùn)，也培訓(xùn)過別人，但我始終沒有找到有效培訓(xùn)的切口。我們經(jīng)理特別重視培訓(xùn)，以前每當(dāng)安排培訓(xùn)時(shí)，我心里就犯愁，因?yàn)槲也恢涝趺磁嘤?xùn)才能讓員工從內(nèi)心里接受培訓(xùn)，怎么才能讓員工有效的吸收培訓(xùn)的內(nèi)容。通過在酒店的學(xué)習(xí)和交流，在對(duì)于培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)上有了更大的提高。培訓(xùn)者有四個(gè)等次，1、盲目式——不知何為培訓(xùn)，不知道培訓(xùn)什么。
2、嘗試式——知道培訓(xùn)什么，不知如何培訓(xùn)
3、因循式——知道如何培訓(xùn)，不能有效培訓(xùn)
4、策略式——注意有效性并強(qiáng)調(diào)變通創(chuàng)造性。我想我以前應(yīng)該介于嘗試式和因循式之間吧！
以前培訓(xùn)效果不好的原因有很多，這也可以說是培訓(xùn)無效果的弊端，通過和老師以及同學(xué)的交流，許多酒店包括我們有以下幾點(diǎn)弊端：
2、內(nèi)容有偏差。太多的強(qiáng)調(diào)技能和程序的培訓(xùn)，但忽略了態(tài)度和理念上的培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)的方式太原始、太陳舊。只是一味的講，卻少了問員工需要什么，少了和員工之間的互動(dòng)。這么多的弊端，怎么會(huì)收到很好的效果呢？同時(shí)通過和老師、同學(xué)的交流，我們又總結(jié)了針對(duì)培訓(xùn)弊端找出了對(duì)策。
1、班前會(huì)解決核心問題（控制在15分鐘左右）指令濃縮為5分鐘，10分鐘培訓(xùn)。培訓(xùn)只講一個(gè)問題，重點(diǎn)不超過三個(gè)，因?yàn)閷＜艺J(rèn)為，員工在站立時(shí)精力只有2分鐘的集中時(shí)間。講完之后要求反饋，讓員工重復(fù)。
2、案例討論解決共性問題，找到問題和員工一塊討論，共同尋求解決問
題的方法，但是一定要控制話題，以免跑題，既浪費(fèi)時(shí)間，又找不到解決問題的方法。
3、個(gè)別指導(dǎo)解決個(gè)別問題，一定要結(jié)合實(shí)際，因?yàn)椴煌膯栴}需要不同的解決方法，有些問題并不是必須一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同解決，要看問題的特殊性。掌握好時(shí)機(jī)、場(chǎng)合和方法。
大家知道，我們酒店餐飲服務(wù)員都是成年人，而我們成人學(xué)員又有他固有的心理和特點(diǎn)，比如：
1、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和他的需求息息相關(guān)
2、注重實(shí)效和應(yīng)用
3、肯定自我，很難接受他人
4、固守經(jīng)驗(yàn)，難以接受新事物。還有注意力時(shí)間短，遺忘速度快等特征。成人的溝通交流方式又有一定的比例性，文字占7%，語言占38%，55%的情感交流。這就說明，成年人以非文字形為主。另外員工包括我們的認(rèn)知渠道的方式又有許多種，1觸覺類型——指是親身運(yùn)動(dòng)，體驗(yàn)實(shí)踐。這占37%。
2、聽覺類型——背景音樂，輔助錄音占34%。
3、視覺類型——指閱讀文字，觀看圖象又占29%。這些數(shù)據(jù)就給我們提出了問題。我們員工接受培訓(xùn)，學(xué)習(xí)的途徑在哪兒？我們學(xué)習(xí)一般通過5+1學(xué)習(xí)，5+1就是五個(gè)感官加上思維。而五個(gè)感官是指視覺、聽覺、觸覺、嗅覺，味覺。
綜合以上的問題，我認(rèn)為以后培訓(xùn)要進(jìn)行深入化，具體化和切實(shí)化。在培訓(xùn)活動(dòng)中，應(yīng)該分為六大部分，觀察與分析、設(shè)計(jì)與計(jì)劃、激勵(lì)與調(diào)動(dòng)、實(shí)施培訓(xùn)、評(píng)估和認(rèn)證。
1、觀察與分析
員工的管理者就是員工的培訓(xùn)師。培訓(xùn)師在日常的工作和服務(wù)中，要隨時(shí)進(jìn)行觀察和分析，其重點(diǎn)內(nèi)容包括：目前的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序做得如何？酒店前廳服務(wù)員的知識(shí)、技能怎樣？服務(wù)的持續(xù)性是否令人滿意？客人反饋意見是否達(dá)到餐廳的質(zhì)量要求？前廳服務(wù)員情緒、工作熱情符合工作要求嗎？培訓(xùn)師通過這樣的觀察和分析，才能準(zhǔn)確了解培訓(xùn)需求，制定出有效的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、培訓(xùn)的設(shè)計(jì)與計(jì)劃
培訓(xùn)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與計(jì)劃職能包括三部分內(nèi)容，即：預(yù)測(cè)培訓(xùn)結(jié)果與擬訂培訓(xùn)目標(biāo)，安排地點(diǎn)、時(shí)間、人員、設(shè)備等，根據(jù)輕重緩急安排培訓(xùn)課程。
3、培訓(xùn)中的激勵(lì)與調(diào)動(dòng)
培訓(xùn)師要解釋培訓(xùn)的原因和重要性，帶領(lǐng)員工共同描繪出參加培訓(xùn)對(duì)他們自己和賓館分別有哪些好處。在整個(gè)培訓(xùn)過程中要尊重員工，并適時(shí)提出對(duì)他們的挑戰(zhàn)與鼓勵(lì)。要為員工提供成功的機(jī)會(huì)，如鼓勵(lì)發(fā)言、鼓勵(lì)展示等。當(dāng)員工體會(huì)到成功的喜悅后，他們將更樂于參加培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)中的問題與處理
培訓(xùn)活動(dòng)中總是會(huì)有不同的問題發(fā)生，訓(xùn)導(dǎo)師要有能力隨時(shí)解決問題，排除培訓(xùn)中的障礙，傾聽員工的反饋并做出回答。培訓(xùn)師反饋的首要目的是使員工了解及自己的行為產(chǎn)生的效果，給出有價(jià)值的信息。信息必須是建設(shè)性和沒有威脅成分的。培訓(xùn)師給出反饋信息時(shí)，要將注意力放在被反饋人身上，反饋內(nèi)容要具體而不能籠統(tǒng)。反饋應(yīng)針對(duì)行為表現(xiàn)，而不是個(gè)性，應(yīng)基于培訓(xùn)師的觀察，而非推斷。建設(shè)性的反饋強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)處，而非弱點(diǎn)。反饋要針對(duì)可以改正的表現(xiàn)，要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，適量提供。反饋的目的在與幫助員工，要求對(duì)方改進(jìn)表現(xiàn)。因此，正確評(píng)價(jià)餐廳員工的學(xué)習(xí)狀況，有助于增強(qiáng)培訓(xùn)效果。
5、培訓(xùn)工作的實(shí)施
實(shí)施培訓(xùn)是為了增加部門中的技術(shù)人員人數(shù)，提高餐廳服務(wù)員的自信心和工作滿意度，提高服務(wù)和產(chǎn)品水平，建立前廳服務(wù)員的榮譽(yù)感。
6、評(píng)估和認(rèn)證
培訓(xùn)師要隨時(shí)評(píng)估與認(rèn)證前廳服務(wù)員的學(xué)習(xí)效果，以保持前廳服務(wù)員工作的趣味性。要展示和承認(rèn)前廳服務(wù)員的進(jìn)步。培訓(xùn)結(jié)束前，要針對(duì)餐廳服務(wù)員工作進(jìn)行總結(jié)。
以上是在學(xué)習(xí)后對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)和一些心得，我相信我們?cè)诶蠋熀徒?jīng)理的支持和指導(dǎo)下，前廳部的培訓(xùn)工作會(huì)做的更好。我們有信心，我們的員工就更會(huì)有信心。
在酒店學(xué)習(xí)過程中還建立了qq群，經(jīng)常在網(wǎng)上交流經(jīng)驗(yàn)，互相幫助，互相支持，和許多酒店成為好朋友。
謝謝大家
酒管二班
溫瓊
20105660
培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告篇二
培訓(xùn)效果的評(píng)估是培訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，但由于員工的復(fù)雜性，以及培訓(xùn)效果的滯后性，想要客觀、科學(xué)地衡量培訓(xùn)效果非常困難，所以，培訓(xùn)效果評(píng)估也是培訓(xùn)系統(tǒng)中最難實(shí)現(xiàn)的一個(gè)環(huán)節(jié)。
我國的企業(yè)因?yàn)闊o法評(píng)估培訓(xùn)效果，大多不愿意組織員工培訓(xùn)，相關(guān)投入也明顯不足。這種現(xiàn)狀使得培訓(xùn)的作用無法在企業(yè)中得到體現(xiàn)。
目前，國內(nèi)外運(yùn)用得最為廣泛的培訓(xùn)評(píng)估方法，是由柯克帕特里克在1959年提出的培訓(xùn)效果評(píng)估模型。至今，它仍是培訓(xùn)經(jīng)理人經(jīng)常使用的經(jīng)典培訓(xùn)評(píng)估模型。
柯克帕特里克將培訓(xùn)效果分為4個(gè)遞進(jìn)的層次——反應(yīng)、知識(shí)、行為、效果。除柯克帕特里克的培訓(xùn)效果評(píng)估模型外，業(yè)界還有多種評(píng)估方法。
這些方法分為定性分析和定量計(jì)算兩大類。參考國內(nèi)外培訓(xùn)評(píng)估理論，以及具體企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這里提供5種綜合性的培訓(xùn)評(píng)估方法。
目標(biāo)評(píng)價(jià)通常情況下，企業(yè)系統(tǒng)化的培訓(xùn)都是由確定培訓(xùn)需求與目標(biāo)、編制培訓(xùn)預(yù)算及計(jì)劃、監(jiān)控以及效果評(píng)估等部分組成。它們之間并不是割裂的，而是相互聯(lián)系、相互影響——好的培訓(xùn)目標(biāo)計(jì)劃與培訓(xùn)效果評(píng)估密不可分。
目標(biāo)評(píng)價(jià)法要求企業(yè)在制訂的培訓(xùn)計(jì)劃中，將受訓(xùn)人員完成培訓(xùn)計(jì)劃后應(yīng)學(xué)到的知識(shí)、技能，應(yīng)改進(jìn)的工作態(tài)度及行為，應(yīng)達(dá)到的工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等目標(biāo)列入其中。培訓(xùn)課程結(jié)束后，企業(yè)應(yīng)將受訓(xùn)者的測(cè)試成績(jī)和實(shí)際工作表現(xiàn)與既定培訓(xùn)目標(biāo)相比較，得出培訓(xùn)效果。
作為衡量培訓(xùn)效果的根本依據(jù)，企業(yè)應(yīng)制訂出具有確切性、可檢驗(yàn)性和可衡量性的培訓(xùn)目標(biāo)。目標(biāo)評(píng)價(jià)法操作成功的關(guān)鍵在于確定培訓(xùn)目標(biāo)。
企業(yè)通常有兩種方法確定培訓(xùn)目標(biāo)：一是任務(wù)分析法。企業(yè)的培訓(xùn)部門可以設(shè)計(jì)出任務(wù)分析表，詳細(xì)列明有關(guān)工作任務(wù)和工作技能信息，包括主要子任務(wù)、各任務(wù)的頻率和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、完成任務(wù)所必需的知識(shí)和技能等等。
第二種方法是績(jī)效分析法。這種方法必須與績(jī)效考核相結(jié)合，確定標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效。
績(jī)效評(píng)價(jià)績(jī)效評(píng)價(jià)法是由績(jī)效分析法衍生而來的。它主要被用于評(píng)估受訓(xùn)者行為的改善和績(jī)效的提高。
績(jī)效評(píng)價(jià)法要求企業(yè)建立系統(tǒng)而完整的績(jī)效考核體系。在這個(gè)體系中，要有受訓(xùn)者培訓(xùn)前的績(jī)效記錄。
在培訓(xùn)結(jié)束3個(gè)月或半年后，對(duì)受訓(xùn)者再進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，只有對(duì)照以前的績(jī)效記錄，企業(yè)才能明確地看出培訓(xùn)效果?？?jī)效考核一般包括目標(biāo)考核和過程考核。
目標(biāo)考核是績(jī)效考核的核心。目標(biāo)可以分為定量目標(biāo)和定性目標(biāo)。
培訓(xùn)經(jīng)理在選取目標(biāo)時(shí)，應(yīng)注意選取能體現(xiàn)崗位職責(zé)的指標(biāo)——目標(biāo)達(dá)到了，基本上就履行了崗位職責(zé)。過程考核是績(jī)效考核的另一個(gè)重要內(nèi)容。
過程是績(jī)效的保證，沒有好的過程就不可能有好的結(jié)果。過程考核能反映員工的工作現(xiàn)狀，它通常包括考勤、服務(wù)態(tài)度、工作飽滿程度等指標(biāo)。
將目標(biāo)考核與過程考核結(jié)合起來，就能夠反應(yīng)一個(gè)崗位的績(jī)效。關(guān)鍵人物評(píng)價(jià)所謂的關(guān)鍵人物（keypeople）是指與受訓(xùn)者在工作上接觸較為密切的人，可以是他的上級(jí)、同事，也可以是他的下級(jí)或者顧客等。
有研究發(fā)現(xiàn)，在這些關(guān)鍵人物中，同級(jí)最熟悉受訓(xùn)者的工作狀況，因此，可采用同級(jí)評(píng)價(jià)法，向受訓(xùn)者的同級(jí)了解其培訓(xùn)后的改變。這樣的調(diào)查通常很容易操作，可行性強(qiáng)，能夠提供很多有用信息。
同其他培訓(xùn)效果評(píng)估方法一樣，同級(jí)評(píng)價(jià)法也有缺陷，盡管同級(jí)間相互很了解，但由于存在競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)會(huì)導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果失真。而讓上級(jí)來評(píng)估培訓(xùn)效果同樣避免不了局限性，因?yàn)橛械纳霞?jí)不太了解全面情況，或者會(huì)主觀臆斷。
因此，學(xué)者設(shè)計(jì)了一種360度的評(píng)價(jià)法——由上級(jí)、下級(jí)、顧客、同事，甚至培訓(xùn)管理者等從不同角度來評(píng)估受訓(xùn)者的變化。這種方法對(duì)了解工作態(tài)度或受訓(xùn)者培訓(xùn)后行為的改變比較有效。
測(cè)試比較無論是國內(nèi)還是國外的學(xué)者，都將員工通過培訓(xùn)學(xué)到的知識(shí)、原理和技能作為企業(yè)培訓(xùn)的效果。測(cè)試比較法是衡量員工知識(shí)掌握程度的有效方法。
實(shí)踐中，企業(yè)會(huì)經(jīng)常采用測(cè)試法評(píng)估培訓(xùn)效果，但效果并不理想，原因在于，沒有加入任何參照物，只是進(jìn)行簡(jiǎn)單的測(cè)試。而有效的測(cè)試法應(yīng)該是具有對(duì)比性的測(cè)試比較評(píng)價(jià)法。
測(cè)試比較評(píng)價(jià)法有多種不同方案。其中，事前、事后測(cè)試法，主要是在參加培訓(xùn)前后，對(duì)受訓(xùn)者分別進(jìn)行內(nèi)容相同或相近的測(cè)試。
這樣可以體現(xiàn)出被測(cè)者受訓(xùn)前后的差別。但這也不乏缺陷——不能體現(xiàn)參加培訓(xùn)與未參加培訓(xùn)的員工間的差別。
為克服這一缺點(diǎn)，企業(yè)可以將參加培訓(xùn)的員工組成培訓(xùn)組，另外再挑選一組與培訓(xùn)組素質(zhì)相近、未參見培訓(xùn)的員工組成對(duì)照組，分別對(duì)這兩組員工進(jìn)行測(cè)試。有研究顯示，分組測(cè)試的方案有時(shí)也不能測(cè)出真實(shí)的培訓(xùn)效果，因?yàn)闀?huì)出現(xiàn)“霍桑效應(yīng)”——受訓(xùn)者可能因?yàn)橛袡C(jī)會(huì)參加培訓(xùn)而積極性高漲，工作績(jī)效得到提升，但這與培訓(xùn)本身的關(guān)系并不大。
為克服這一誤差，學(xué)者所羅門（solomon）設(shè)計(jì)了“所羅門四小組”方法（見表1），通過增加對(duì)照組的數(shù)量，盡量減少測(cè)試誤差。表1所羅門四小組方法小組培訓(xùn)前培訓(xùn)培訓(xùn)后培訓(xùn)組測(cè)量是測(cè)量對(duì)照組1測(cè)量否測(cè)量對(duì)照組2不測(cè)量是測(cè)量對(duì)照組3不測(cè)量否測(cè)量針對(duì)培訓(xùn)具有滯后效果的特性，測(cè)量比較法還提供了時(shí)間序列方案，即在培訓(xùn)后定期做幾次測(cè)量，以準(zhǔn)確分析培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)。
培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告篇三
簡(jiǎn)述培訓(xùn)效果的評(píng)估指標(biāo):
培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)包括：
(1)認(rèn)知成果
認(rèn)知成果被用來判斷受訓(xùn)者對(duì)于培訓(xùn)項(xiàng)目所強(qiáng)調(diào)的`原則、事實(shí)、技術(shù)、程序和流程的熟悉程度。它可以衡量受訓(xùn)者在培訓(xùn)項(xiàng)目中學(xué)到了哪些知識(shí)。
(2)技能成果
技能成果包括技能的獲得或?qū)W習(xí)與技能的應(yīng)用(技能轉(zhuǎn)化)兩個(gè)方面的內(nèi)容。它用來評(píng)估受訓(xùn)者的技術(shù)和運(yùn)動(dòng)技能水平及其行為。
(3)情感成果
情感成果包括受訓(xùn)者的態(tài)度和動(dòng)機(jī)兩個(gè)方面的內(nèi)容。情感成果的一種類型是受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的反應(yīng)，其他一些類型還包括對(duì)多元化的容忍度、學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)、對(duì)安全的態(tài)度以及在客戶服務(wù)中的定向。
(4)效果性成果
效果性成果用來判斷培訓(xùn)項(xiàng)目給企業(yè)帶來的回報(bào)。
(5)投資凈收益
投資凈收益是指對(duì)培訓(xùn)所產(chǎn)生的貨幣收益與培訓(xùn)成本進(jìn)行比較之后，企業(yè)從培訓(xùn)項(xiàng)目中所獲得的價(jià)值。
培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告篇四
管理制度及操作規(guī)程是企業(yè)的管理規(guī)范，作為員工的行為準(zhǔn)則，具有規(guī)范性、強(qiáng)制性、科學(xué)性。為了提高公司的制度化管理、規(guī)范化作業(yè)水平，確保安全生產(chǎn)的目的，公司的20xx年8月份組織編寫、下發(fā)了《管理制度匯編》及《操作規(guī)程匯編》，并按要求進(jìn)行了培訓(xùn)。為了更好地執(zhí)行相關(guān)制度和操作規(guī)程，公司特組織培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)。
為了提高公司的制度化管理、規(guī)范化作業(yè)水平，更好地執(zhí)行相關(guān)制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)。
公司根據(jù)《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化通用規(guī)范aq3013—20xx》，成立了安全培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)小組。
根據(jù)《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化通用規(guī)范aq3013—20xx》，由理論問答考試及技能現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)方式，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
公司全體員工及管理干部。
育職工遵章守法、遵守各種安全管理制度、預(yù)防杜絕事故和職業(yè)病發(fā)生。通過制度及程序文件控制管理，及時(shí)修訂規(guī)章制度及操作規(guī)程、及時(shí)檢查規(guī)章制度及操作規(guī)程的執(zhí)行情況，提高了員工的安全意識(shí)，并能夠自覺地遵守本崗位有關(guān)的程序和法律法規(guī)的要求。對(duì)規(guī)章制度及操作規(guī)程的運(yùn)用，將適用于我公司的建立的安全方針目標(biāo)時(shí)，首先考慮符合規(guī)章制度及操作規(guī)程要求。培訓(xùn)學(xué)習(xí)有兩種形式：一是通過每周五的班前活動(dòng)日組織學(xué)習(xí)，并安排有抽查職工學(xué)習(xí)掌握情況。二是通過安全板報(bào)公布最新發(fā)布的法律法規(guī)及其它要求?？筛爬榘踩珣B(tài)度教育、安全知識(shí)教育和安全技能培訓(xùn)三個(gè)方面。
1、安全態(tài)度教育
經(jīng)查公司主體責(zé)任感較強(qiáng)，規(guī)章制度和操作規(guī)程是規(guī)范作業(yè)，減少安全事故的發(fā)生，避免和減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，降低生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，保證安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。個(gè)別的管理干部仍需加強(qiáng)教育和培訓(xùn)，認(rèn)為規(guī)章制度與己無關(guān)，特權(quán)意識(shí)較強(qiáng)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)教育。具體的安全態(tài)度教育是一項(xiàng)經(jīng)常的、細(xì)致的、耐心的教育工作，應(yīng)該建立在對(duì)管理干部的安全心理學(xué)分析的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地、聯(lián)系實(shí)際地進(jìn)行。
2、安全知識(shí)教育
好安全管理工作。經(jīng)查，公司的規(guī)章制度和操作規(guī)程嚴(yán)格遵守國家的規(guī)章制度規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求，這方面的教育應(yīng)不斷加強(qiáng)。
3、安全技能培訓(xùn)
公司結(jié)合每個(gè)車間生產(chǎn)單元的工藝流程、物料特性逐一進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果分別制定完善具有針對(duì)性的操作規(guī)程和規(guī)章制度。對(duì)入廠人員培訓(xùn)入廠須知及安全注意事項(xiàng)；國家安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范，企業(yè)的安全管理制度和規(guī)定；企業(yè)及作業(yè)場(chǎng)所的概況，對(duì)主要危害因素（氨、酸、堿、氫氣、一氧化碳、二氧化碳、二氧化硫、硫化氫、甲醇等）了解及防護(hù)措施；重大危險(xiǎn)源與化學(xué)事故應(yīng)急救援，當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)，如何聽從有關(guān)人員的統(tǒng)一指揮，做好自我防護(hù)等知識(shí)；作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全注意事項(xiàng)，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的防護(hù)設(shè)施的使用方法；典型事故案例及突發(fā)事件下的個(gè)體防護(hù)措施等。在日常工作中，各車間嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，提高應(yīng)急處置能力。有的管理干部有規(guī)范作業(yè)的愿望，也學(xué)習(xí)了公司基本的規(guī)章制度和操作規(guī)程，但在實(shí)際操作時(shí)卻出了事故，就是因?yàn)榘踩寄懿灰?guī)范，力不從心的緣故。要實(shí)現(xiàn)從“知道”到“會(huì)做”的過程，待進(jìn)一步加強(qiáng)安全技能教育。
為了進(jìn)一步做好安全教育培訓(xùn)工作，評(píng)價(jià)小組提出改進(jìn)措施：
1、要建立和發(fā)展安全教育培訓(xùn)的陣地。
設(shè)備。有了安全教育培訓(xùn)陣地，就能為安全教育創(chuàng)造有利的條件。
2、安全教育培訓(xùn)要堅(jiān)持經(jīng)?；?BR> 要重視經(jīng)常性的安全教育培訓(xùn)，做到警鐘長(zhǎng)鳴，防患未然。要有計(jì)劃地把集中教育和經(jīng)常教育有機(jī)地結(jié)合起來。
3、教育方式方法要靈活多樣
結(jié)合事故案例進(jìn)行教育，使人觸目驚心、印象深刻，給人以啟示警戒，久久難忘；模擬性的安全訓(xùn)練能使人迅速牢固地掌握規(guī)范操作的技能；競(jìng)賽性質(zhì)的教育方法能激勵(lì)人進(jìn)取，而且生動(dòng)有趣?？傊?，要根據(jù)各個(gè)單位的實(shí)際情況，有所發(fā)展，有所創(chuàng)新，才能取得好的教育效果。
4、要研究人的心理、個(gè)性特點(diǎn)
對(duì)個(gè)別容易出事的人要從心理上、個(gè)性上分析他的安全意識(shí)差產(chǎn)生的原因。有針對(duì)性地進(jìn)行個(gè)別的教育和引導(dǎo)。
培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告篇五
一、培訓(xùn)是花，培訓(xùn)效果評(píng)估是果。
為什么這么說呢?因?yàn)?，培?xùn)僅僅是做了“答疑、解惑”，而培訓(xùn)效果評(píng)估是做了知識(shí)的消化和應(yīng)用;所有的培訓(xùn)項(xiàng)目，無論是講師的水平多么高、課程內(nèi)容多么的切合企業(yè)及員工的需求，如果沒有培訓(xùn)效果評(píng)估做培訓(xùn)后期的鞏固和推動(dòng)，即行動(dòng)與成果的確認(rèn)，那么所有的培訓(xùn)就都是“過眼煙云”，正所謂“課堂上激動(dòng)，課后就忘”。
二、培訓(xùn)效果評(píng)估的方法應(yīng)用
各企業(yè)有各企業(yè)的特有文化環(huán)境和特點(diǎn)，各企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)也是風(fēng)格迥異，人資部門在企業(yè)所處的地位也不盡相同，因此，培訓(xùn)效果評(píng)估的方法只能是結(jié)合企業(yè)的實(shí)際來采取適合的方式來實(shí)施。
沒有放之四海而皆準(zhǔn)的方法和準(zhǔn)則。
三、培訓(xùn)效果評(píng)估的創(chuàng)新?
培訓(xùn)效果評(píng)估要?jiǎng)?chuàng)新，不外乎三點(diǎn)：一是打鐵先要本身硬;人資部門負(fù)有培訓(xùn)組織和培訓(xùn)效果評(píng)估的責(zé)任。
如果人資部門自身對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估就示弱，那么就無從談起培訓(xùn)效果評(píng)估的工作如何開展啦。
二是部門間溝通是關(guān)鍵;因?yàn)?，培?xùn)是面對(duì)全體員工的'培訓(xùn)，這就從根本上確定了所有的培訓(xùn)項(xiàng)目都離不開各部門的支持和配合，尤其是部門經(jīng)理這一重要層次的人的支持和配合，做好與部門經(jīng)理的溝通，即搞好“關(guān)系”，是做好培訓(xùn)效果評(píng)估至關(guān)重要的一環(huán)。
三是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持;
上述觀點(diǎn)沒有詳細(xì)展開說明，理由是從事人資工作的都比我聰明，明白其中的道理。
應(yīng)該怎么做，都心知肚明。
如果有錯(cuò)誤，請(qǐng)批評(píng)，虛心接受。
入職培訓(xùn)，主要是公司對(duì)每一個(gè)初入公司的新員工介紹公司歷史、基本工作流程、行為規(guī)范，組織結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)和處理同事關(guān)系等活動(dòng)的總稱，目的是為了使員工融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
效果評(píng)估
一般來講，經(jīng)過有效培訓(xùn)，新員工都能逐漸地認(rèn)可公司，并很快地進(jìn)入工作角色。
不過，在實(shí)踐中，一些公司的新員工培訓(xùn)內(nèi)容充實(shí)，形式多樣，但效果卻不盡如人意。
問題出在哪里?
主要原因是效果評(píng)估環(huán)節(jié)出了問題。
培訓(xùn)評(píng)估工作要做好，必須注意以下幾個(gè)方面：
其一，培訓(xùn)一定要考核，且要有淘汰機(jī)制。
沒有考核、沒有淘汰機(jī)制的培訓(xùn)，會(huì)使新員工沒有學(xué)習(xí)壓力，容易得過且過，甚至濫竽充數(shù)。
例如，南京某路橋公司的做法比較好，他們會(huì)在試用期后讓新員工進(jìn)行自身評(píng)估，同時(shí)也讓上下級(jí)對(duì)其進(jìn)行評(píng)估和其溝通，使其明白自身能力的“短板”。
其二，分階段進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估。
不能等到培訓(xùn)最后，才知道培訓(xùn)的效果不理想。
分段進(jìn)行效果評(píng)估，不合格者還可以進(jìn)行補(bǔ)充培訓(xùn)。
其三，對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估要全面。
可以從公司級(jí)培訓(xùn)、車間/公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專業(yè)課、實(shí)習(xí)等幾個(gè)維度(按照實(shí)際需要賦予不同的權(quán)重)進(jìn)行評(píng)估。
其四，評(píng)估的方式可靈活多變。
可采用柯氏四級(jí)評(píng)估方法，前期可多采用反應(yīng)評(píng)估，了解新員工對(duì)培訓(xùn)的滿意度;后期可多采用學(xué)習(xí)評(píng)估，通過筆試、現(xiàn)場(chǎng)操作、模擬演示等方式了解新員工對(duì)知識(shí)、技能的掌握程度;必要時(shí)還可采用行為評(píng)估，即了解培訓(xùn)后的新員工在工作上應(yīng)用的行為狀況等。
培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告篇六
最低元開通文庫會(huì)員，查看完整內(nèi)容原發(fā)布者：超過30秒不正常培訓(xùn)效果評(píng)估的方法（一）效果評(píng)估的層面培訓(xùn)效果評(píng)估是培訓(xùn)員工中的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。
評(píng)估結(jié)果將直接作用于培訓(xùn)課程的改進(jìn)和講師調(diào)整等方面。評(píng)估從四個(gè)方面考察。
第一層評(píng)估，反應(yīng)e69da5e6ba903231313335323631343130323136353331333433623735層面。這類評(píng)估主要是考核受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)講師的看法，培訓(xùn)內(nèi)容是否合適等。
這是一種淺層評(píng)估，通常是通過設(shè)計(jì)問卷調(diào)查表的形式進(jìn)行。第二層評(píng)估，學(xué)習(xí)層面。
主要是檢查受訓(xùn)人員通過培訓(xùn)，掌握了多少知識(shí)和技能?？梢酝ㄟ^書面考試或撰寫學(xué)習(xí)心得報(bào)告的形式進(jìn)行檢查。
第三層評(píng)估，行為層。該層關(guān)心的是受訓(xùn)人員通過培訓(xùn)是否將掌握的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，提高工作績(jī)效。
此類評(píng)估可以通過績(jī)效考核方式進(jìn)行。第四層評(píng)估，結(jié)果層。
這類評(píng)估的核心問題是通過培訓(xùn)是否對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果產(chǎn)生影響。結(jié)果層的評(píng)估內(nèi)容是一個(gè)企業(yè)組織培訓(xùn)的最終目的，也是培訓(xùn)評(píng)估最大的難點(diǎn)。
因?yàn)閷?duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果產(chǎn)生影響的不僅僅是培訓(xùn)活動(dòng)，還有許多其他因素都會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果。（二）選擇評(píng)估的方法根據(jù)確定的評(píng)估目的和內(nèi)容，選擇評(píng)估的方法，對(duì)不同的培訓(xùn)可以采取不同的評(píng)估方法。
通常情況下，都是在下年度的年底或者上年度的年初制定年度的培訓(xùn)計(jì)劃，并明確培訓(xùn)的內(nèi)容。培訓(xùn)的方式。
培訓(xùn)的費(fèi)用預(yù)算等等內(nèi)容。值得注意的是，在制定培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)候就要明確培訓(xùn)效果評(píng)估的方法。
當(dāng)培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后，按照培訓(xùn)計(jì)劃的要求進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估。培訓(xùn)評(píng)估的方法主要分成：1、受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)、對(duì)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行評(píng)。
培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告篇七
正確評(píng)估培訓(xùn)效果要堅(jiān)持一個(gè)準(zhǔn)則，即：培訓(xùn)效果應(yīng)在實(shí)際工作中（而不是在培訓(xùn)中）得到檢驗(yàn)。
培訓(xùn)效果要從有效性和效益性兩方面進(jìn)行評(píng)估。培訓(xùn)的有效性是指培訓(xùn)工作對(duì)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)程度。培訓(xùn)的效益性則是判斷培訓(xùn)工作給公司帶來的全部效益（經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益），而不僅僅是判斷培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。
1、成本收益評(píng)估法。在經(jīng)濟(jì)上，成本收益分析法常用以評(píng)價(jià)投資效果。由于在一定意義上可將視為公司的一項(xiàng)重要投資，因而在評(píng)估培訓(xùn)效果時(shí)也可借鑒成本收益分析法。運(yùn)用成本收益分析法評(píng)估培訓(xùn)效果，要注意以下幾點(diǎn)：
1）培訓(xùn)項(xiàng)目的目標(biāo)要明確；
2）只有具有可比性的培訓(xùn)項(xiàng)目才能相互比較。比較的口徑和單位應(yīng)一致；
3）真實(shí)反映培訓(xùn)工作的重量；
4）要考慮培訓(xùn)項(xiàng)目的機(jī)會(huì)成本；
5）計(jì)算培訓(xùn)項(xiàng)目的投資回收期，要考慮該項(xiàng)目對(duì)其它項(xiàng)目帶來的收益；
6）評(píng)估的依據(jù)只能是培訓(xùn)對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際作用的費(fèi)用和收益。
2、以匯報(bào)的方式評(píng)估培訓(xùn)效果。職工完成培訓(xùn)回到部門，應(yīng)及時(shí)向部門主管匯報(bào)培訓(xùn)效果。通過部門主管與該職工之間的雙向交流，了解培訓(xùn)目標(biāo)的完成情況，檢查職工掌握的新知識(shí)、新技能，識(shí)別職工工作態(tài)度的變化。
公司人事部門向培訓(xùn)職工發(fā)放無記名的調(diào)查問卷，要求職工回答。將這些問卷回收、歸納、整理分析，了解各職工對(duì)培訓(xùn)工作的意見，評(píng)估職工在培訓(xùn)中取得的進(jìn)步，以改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作。
4、評(píng)估記錄。
評(píng)估記錄是記載培訓(xùn)工作評(píng)估結(jié)果的檔案資料。它有助于我們掌握過去歷次培訓(xùn)工作的情況、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為今后的培訓(xùn)工作提供借鑒。評(píng)估記錄應(yīng)力求做的健全、準(zhǔn)確、詳細(xì)。
培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告篇八
新年伊始，又會(huì)有一批新人進(jìn)入企業(yè)，為了吐故納新和發(fā)展的需要，企業(yè)都會(huì)注入新鮮血液。新員工培訓(xùn)，又稱崗前培訓(xùn)、職前教育、入廠教育，是一個(gè)企業(yè)所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程，是員工從一個(gè)團(tuán)體的成員融入到另一個(gè)團(tuán)體的過程，員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮自己的才能。
然而，企業(yè)培訓(xùn)講師譚小芳在長(zhǎng)期的培訓(xùn)、咨詢過程中，發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)對(duì)新員工的入職培訓(xùn)不夠重視，培訓(xùn)體系不合理，還沒有意識(shí)到良好的新員工入職培訓(xùn)是對(duì)公司人力資本投資的最佳方式，在這里，簡(jiǎn)單闡述一下個(gè)人的想法。首先，我們要搞清楚新員工培訓(xùn)的目的：
1、明確責(zé)任和權(quán)力
對(duì)于一個(gè)新員工而言，當(dāng)他們剛剛進(jìn)入一個(gè)新企業(yè)時(shí)，面對(duì)的企業(yè)的戰(zhàn)略、產(chǎn)品、同事、企業(yè)文化，一切都是新的，感覺就像跨入了莽莽的原始森林，容易迷失方向、不辨東西。
新員工責(zé)權(quán)利是否明晰，是否對(duì)等對(duì)其情緒影響較大，大量的內(nèi)耗都產(chǎn)生于此，不滿和怨憤是企業(yè)最大的成本，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在統(tǒng)一思想時(shí)，不要忽略這方面問題。
這個(gè)部分的主要組成部分是：崗位內(nèi)容(position)：即關(guān)于崗位基本情況的培訓(xùn)，包括崗位職責(zé)、崗位要求、崗位的匯報(bào)線、崗位的內(nèi)外部工作聯(lián)系、崗位的工作目標(biāo)及考核項(xiàng)目等。通過此方面的培訓(xùn)，可以使員工對(duì)本職工作有較深的了解，從而可以迅速適應(yīng)崗位要求。
2、統(tǒng)一核心理念
新員工必須在企業(yè)的核心理念與員工的價(jià)值觀達(dá)成統(tǒng)一，形成一個(gè)信仰，這是對(duì)企業(yè)最低也是最基本的要求。如果沒有共同的價(jià)值觀念，不互認(rèn)企業(yè)的文化，根本談不上一種合作，相互之間很難達(dá)成一種默契，員工帶著情緒工作，每天做著與自己價(jià)值觀向背的事情，工作效率必然低下。
為保證企業(yè)內(nèi)不能有第二個(gè)主流文化的存在，絕對(duì)不能有個(gè)人色彩的價(jià)值觀存在，迪斯尼公司推出了《新進(jìn)員工培訓(xùn)規(guī)范》，其目的是將新進(jìn)員工不符合企業(yè)文化的一切帶有個(gè)人特性的觀念和行為迅速磨掉。我聽說，松下幸之助有一句名言：如果你犯了一個(gè)誠實(shí)的錯(cuò)誤，公司是會(huì)寬恕你的，把它作為一筆學(xué)費(fèi);而你背離了公司的價(jià)值觀，就會(huì)受到嚴(yán)厲的批評(píng)，直至解雇。
3、熟悉公司、提升自我
新員工入職培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)性的項(xiàng)目，既要培訓(xùn)崗位所需的基本技能、介紹公司的基本情況，還要考慮員工的短期發(fā)展和長(zhǎng)期發(fā)展，因此要系統(tǒng)地設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，使之成為一個(gè)系統(tǒng)化的整體。
企業(yè)發(fā)展需要合格員工，更需要優(yōu)秀和卓越的.員工，如何幫助提升新人對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)、角色認(rèn)知、職業(yè)道德、敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)規(guī)范、人際關(guān)系、有效溝通等等職業(yè)化素質(zhì)和培養(yǎng)高效工作的能力，以便盡快適應(yīng)工作挑戰(zhàn)，歡迎參加譚小芳老師的《新進(jìn)員工職業(yè)化培訓(xùn)》課程，本課程是“道”與“術(shù)”的完美接合，如果說面試應(yīng)聘技巧讓您看起來“像企業(yè)需要的人”，那么參加本課程訓(xùn)練將讓您如何做到“成為企業(yè)需要的人”，將為您解讀如何成為職業(yè)精英，如何成為企業(yè)爭(zhēng)取的人才。譚小芳老師表示，在企業(yè)中，新員工培訓(xùn)的效果評(píng)估可以從短期、中期和長(zhǎng)期三個(gè)層面來進(jìn)行：
短期效果評(píng)估：
針對(duì)新員工入職培訓(xùn)的被認(rèn)可程度來評(píng)價(jià)，包括學(xué)員的評(píng)論打分、培訓(xùn)師的評(píng)價(jià)、新員工的主管的評(píng)價(jià)等。短期效果評(píng)價(jià)主要是看經(jīng)過培訓(xùn)，新員工在行為方面的改善程度。
中期效果評(píng)估：
可以通過新員工在試用期結(jié)束后的考評(píng)結(jié)果，以及在第一年的績(jī)效考評(píng)結(jié)果，來評(píng)價(jià)新員工入職培訓(xùn)的效果如何。中期效果評(píng)價(jià)主要是看經(jīng)過培訓(xùn)，新員工在業(yè)績(jī)方面的改善程度。
長(zhǎng)期效果評(píng)估：
可以通過新員工進(jìn)公司三年之內(nèi)的發(fā)展情況，來評(píng)價(jià)新員工入職培訓(xùn)的效果如何，他們是否樹立起自我發(fā)展和人力資本投資的意識(shí)。長(zhǎng)期效果評(píng)價(jià)主要是看經(jīng)過培訓(xùn)，新員工在思想意識(shí)方面的改善程度。
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培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告篇九
安全培訓(xùn)效果評(píng)估制度為了驗(yàn)證培訓(xùn)項(xiàng)目的`作用與效果，對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)程實(shí)現(xiàn)有效控制，幫助受訓(xùn)人員提高知識(shí)應(yīng)用能力，特制定本制度。
培訓(xùn)評(píng)估的內(nèi)容主要有以下四個(gè)方面：
（1）培訓(xùn)效果反應(yīng)評(píng)估：主要通過學(xué)員的情緒、注意力、滿意或不滿意等對(duì)培訓(xùn)效果做出評(píng)估。效果反應(yīng)的評(píng)估主要通過收集學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教師、教學(xué)方法、材料、設(shè)施、培訓(xùn)管理等的反應(yīng)情況，進(jìn)行綜合評(píng)估。收集學(xué)員反應(yīng)的主要方法有問卷、面談、座談等。
（2）學(xué)習(xí)效果評(píng)估：主要檢查通過培訓(xùn)學(xué)員學(xué)到了什么知識(shí)，掌握知識(shí)的程度，培訓(xùn)內(nèi)容方法是否合適、有效，培訓(xùn)是否達(dá)到了目標(biāo)要求等。通常以學(xué)員的考核成績(jī)作為主要的評(píng)估指標(biāo)。常用的評(píng)估方法有：考試、演示、講演、討論、角色扮演等。
（3）行為影響效果評(píng)估：主要是衡量培訓(xùn)是否給受訓(xùn)者的行為帶來了新的改變。安全教育培訓(xùn)的目的是使受訓(xùn)者樹立安全意識(shí)，改變不安全行為，提高安全技能。因此，評(píng)估培訓(xùn)的效果應(yīng)看受訓(xùn)者在接受培訓(xùn)后其工作中行為上發(fā)生了哪些良性的、可觀察到的變化，這種變化越大，說明培訓(xùn)效果越好。由于行為影響具有后效性，需要一定時(shí)間的轉(zhuǎn)變過程，因此通常在接受培訓(xùn)后三個(gè)月才開始進(jìn)行行為影響效果評(píng)估。評(píng)估的方法主要有觀察法、主管評(píng)估法、同事評(píng)估法等。
（4）績(jī)效影響效果評(píng)估：工作行為的改變將帶來工作績(jī)效的變化，例如，受訓(xùn)者安全意識(shí)和安全技能提高后，以及不安全行為改變后，相應(yīng)的工作績(jī)效體現(xiàn)就是違章減少，安全事故降低，事故損失減少等。此外，受訓(xùn)者接受了新的知識(shí)后，工作能力提高，工作效率也將提高。因此，通過績(jī)效影響效果分析，可評(píng)估培訓(xùn)的效果。主要的方法是進(jìn)行工作成績(jī)測(cè)量、分析和判斷。
培訓(xùn)評(píng)估是培訓(xùn)過程的最后階段，它主要就培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)和培訓(xùn)計(jì)劃是否具有成效作出系統(tǒng)的分析評(píng)估。評(píng)估結(jié)果應(yīng)反饋給相關(guān)部門，作為下一步培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)需求分析的依據(jù)之一。
培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告篇十
學(xué)員姓名：09年9月14日。
一、對(duì)此次培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)。
1．對(duì)本次培訓(xùn)的時(shí)間安排是否滿意？（）a太長(zhǎng)b太短c合適建議：
2．您對(duì)教學(xué)內(nèi)容的評(píng)價(jià)（）a很好b一般c陳舊，缺乏新意建議：
3．您對(duì)授課方式的評(píng)價(jià)（）a很好b一般c較差建議：
4．如下專題講座對(duì)您的工作具有積極作用的順序依次為（對(duì)以下選項(xiàng)進(jìn)行排序）。
a職業(yè)化的職業(yè)人。
b企業(yè)價(jià)值與個(gè)人價(jià)值。
c團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
5．您認(rèn)為4題所列3項(xiàng)專題講座哪些講授得比較好（可多選）（）。
二．意見和建議。
6．您還想?yún)⒓幽男┓矫娴呐嘤?xùn)，希望獲得哪些方面的知識(shí)和幫助？（可多選）。
（）。
a職業(yè)心態(tài)b職業(yè)規(guī)劃c相關(guān)工作技能。
d公司介紹e更多（手寫添加）。
————————————————————————————————。
——。
7.通過這次培訓(xùn)，您的心得體會(huì)是什么？計(jì)劃將要怎么做？
8．其他方面的建議和意見：
培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告篇十一
以月度培訓(xùn)計(jì)劃為中心，結(jié)合公司實(shí)際情況，望總結(jié)與優(yōu)化培訓(xùn)建設(shè)，為完善培訓(xùn)體系建設(shè)提供重要參考。
20x年培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：
二）交樓團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)
三）各崗位技能培訓(xùn)
二、培訓(xùn)效果分析
一）取得的成績(jī)
1、優(yōu)化了新員工入職培訓(xùn)的各課程及環(huán)節(jié)間互動(dòng)，完善了培訓(xùn)的地點(diǎn)與設(shè)施設(shè)備，滿意度提升；邀請(qǐng)到了xxx擔(dān)任《物業(yè)行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與職業(yè)前景》課程的講師，此課程講解尤其精彩，主題突出，切合實(shí)際，生動(dòng)流暢，邏輯清晰，內(nèi)容吸引，得到了學(xué)員的一致好評(píng)；時(shí)間安排緊湊，各課程的針對(duì)性增強(qiáng)，給新員工關(guān)于我司培訓(xùn)留下不錯(cuò)印象。
3、充分結(jié)合各部門負(fù)責(zé)人的專業(yè)知識(shí)，靈活根據(jù)工作實(shí)際需要，合理安排時(shí)間；根據(jù)培訓(xùn)工作計(jì)劃，在工作時(shí)間外做好員工培訓(xùn)，切實(shí)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。
二）存在的問題與不足
長(zhǎng)與員工發(fā)展；更重要的是，缺少經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)的新手以這樣的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)對(duì)首次入住業(yè)主，未免給業(yè)主留下不好的印象，會(huì)為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲙聿缓玫挠绊?，甚至?xí)绊懳覀兒愦蟮恼w品牌形象。
2、知識(shí)管理與學(xué)習(xí)體系不完善。公司制度、行業(yè)知識(shí)、職位技能準(zhǔn)則等資料沒有統(tǒng)一管理與更新，造成員工學(xué)習(xí)困難，出現(xiàn)表示想了解學(xué)習(xí)但又不知道到哪里去得到資料的情況。
3、文件管理體系不完善。交樓體系沒有建立，所需資料與表格沒有統(tǒng)一管理、規(guī)范與更新，造成工作效率低下，浪費(fèi)了工作時(shí)間，影響日常業(yè)務(wù)、管理、培訓(xùn)等方面工作。
4、很多崗位培訓(xùn)有任務(wù)了事、走形式的趨勢(shì)。缺少培訓(xùn)技巧、形式的創(chuàng)新及新觀點(diǎn)新內(nèi)容的灌輸，使培訓(xùn)缺乏吸引力，降低培訓(xùn)的成效。
5、培訓(xùn)內(nèi)容與對(duì)象的選擇，針對(duì)性有待提高。存在老員工重復(fù)參與已認(rèn)知知識(shí)的培訓(xùn)，而對(duì)于行業(yè)最前沿知識(shí)的汲取和對(duì)職業(yè)知識(shí)更深層次的學(xué)習(xí)與研討的機(jī)會(huì)卻極少的情況，影響人才的培養(yǎng)與發(fā)展。
6、維保修人員年齡較大，學(xué)習(xí)與接受能力較差，學(xué)習(xí)興趣與動(dòng)機(jī)較為欠缺。
7、公司的企業(yè)文化與特色未轉(zhuǎn)換進(jìn)工作及其他培訓(xùn)當(dāng)中，幫助員工從培訓(xùn)中增強(qiáng)認(rèn)同感與歸屬感的工作不足。
8、課程的的技術(shù)層面存在以下不足：講師授課經(jīng)驗(yàn)不足，緊張，言語組織不流暢，缺乏培訓(xùn)技巧；課程生硬，照本宣科，形式單一，全場(chǎng)性實(shí)用性互動(dòng)不佳，氣氛帶動(dòng)不夠；課程主題不突出，邏輯與條理不清晰；普通話不正，對(duì)所介紹人物、所講述課程內(nèi)容與知識(shí)認(rèn)識(shí)與了解不夠深入，講述不流暢，不夠吸引力。
1、盡快結(jié)合各項(xiàng)目部門落實(shí)新項(xiàng)目?jī)?chǔ)備人員培養(yǎng)體系建設(shè)工作，優(yōu)化新項(xiàng)目自主招聘與培訓(xùn)體系，大力推動(dòng)與深化新項(xiàng)目新員工培訓(xùn)上崗課程體系完善。
2、與相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào)，研討具恒大特色的知識(shí)管理與分享體系，盡快做好知識(shí)管理體系管理人員確定與培訓(xùn)，并不斷收集、豐富、定期更新與完善知識(shí)體系。
3、將文件管理體系納入公司交樓管理體系的重要項(xiàng)目，同時(shí)聯(lián)合其他文件管理體系一起，加強(qiáng)文件的統(tǒng)一管理，包括維護(hù)更新與發(fā)布傳遞。
4、開展ttt培訓(xùn)，激活培訓(xùn)管理與創(chuàng)新工作，學(xué)習(xí)國內(nèi)外優(yōu)秀培訓(xùn)技術(shù)，調(diào)動(dòng)所有講師，反思總結(jié)學(xué)習(xí)，開發(fā)具自己特色與吸引力的課程。
5、不斷開發(fā)講師資源，邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富而又培訓(xùn)課講得好的領(lǐng)導(dǎo)或員工給大家分享，每一個(gè)月或兩個(gè)月由培訓(xùn)管理部統(tǒng)籌舉辦至少一次別具特色或有分量的主題培訓(xùn)課程。
6、打造全員學(xué)習(xí)的管理氛圍，構(gòu)建學(xué)分制培訓(xùn)制度，學(xué)分為員工評(píng)級(jí)加薪提供參考。
7、多與員工溝通交流，挖掘不同員工的興趣點(diǎn)與吸引點(diǎn)，針對(duì)性地完善不同對(duì)象的培訓(xùn)課程。
8、研究公司歷史與企業(yè)文化，開發(fā)出具公司特色文化，并以講師做事作風(fēng)、課程案例、思維方式等多種形式注入到各培訓(xùn)課堂及日常工作中。
9、各講師加強(qiáng)培訓(xùn)技術(shù)的個(gè)人修煉與經(jīng)驗(yàn)積累，不斷總結(jié)不足，學(xué)習(xí)先進(jìn)；在加強(qiáng)各培訓(xùn)管理部對(duì)培訓(xùn)課程的督查與建議反饋的工作，同時(shí)也應(yīng)收集學(xué)員的反饋意見，務(wù)求讓培訓(xùn)工作穩(wěn)步向前發(fā)展。
培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告篇十二
正確評(píng)估培訓(xùn)效果要堅(jiān)持一個(gè)準(zhǔn)則，即：培訓(xùn)效果應(yīng)在實(shí)際工作中（而不是在培訓(xùn)中）得到檢驗(yàn)。
培訓(xùn)效果要從有效性和效益性兩方面進(jìn)行評(píng)估。培訓(xùn)的有效性是指培訓(xùn)工作對(duì)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)程度。培訓(xùn)的效益性則是判斷培訓(xùn)工作給公司帶來的全部效益（經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益），而不僅僅是判斷培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。
1、成本收益評(píng)估法。在經(jīng)濟(jì)上，成本收益分析法常用以評(píng)價(jià)投資效果。由于在一定意義上可將視為公司的一項(xiàng)重要投資，因而在評(píng)估培訓(xùn)效果時(shí)也可借鑒成本收益分析法。運(yùn)用成本收益分析法評(píng)估培訓(xùn)效果，要注意以下幾點(diǎn)：
1）培訓(xùn)項(xiàng)目的目標(biāo)要明確；
2）只有具有可比性的培訓(xùn)項(xiàng)目才能相互比較。比較的口徑和單位應(yīng)一致；
3）真實(shí)反映培訓(xùn)工作的重量；
4）要考慮培訓(xùn)項(xiàng)目的機(jī)會(huì)成本；
5）計(jì)算培訓(xùn)項(xiàng)目的投資回收期，要考慮該項(xiàng)目對(duì)其它項(xiàng)目帶來的收益；
6）評(píng)估的依據(jù)只能是培訓(xùn)對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際作用的費(fèi)用和收益。
2、以匯報(bào)的方式評(píng)估培訓(xùn)效果。職工完成培訓(xùn)回到部門，應(yīng)及時(shí)向部門主管匯報(bào)培訓(xùn)效果。通過部門主管與該職工之間的雙向交流，了解培訓(xùn)目標(biāo)的完成情況，檢查職工掌握的新知識(shí)、新技能，識(shí)別職工工作態(tài)度的變化。
3、采用調(diào)查問卷評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。
公司人事部門向培訓(xùn)職工發(fā)放無記名的調(diào)查問卷，要求職工回答。將這些問卷回收、歸納、整理分析，了解各職工對(duì)培訓(xùn)工作的意見，評(píng)估職工在培訓(xùn)中取得的進(jìn)步，以改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作。
4、評(píng)估記錄。
評(píng)估記錄是記載培訓(xùn)工作評(píng)估結(jié)果的檔案資料。它有助于我們掌握過去歷次培訓(xùn)工作的情況、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為今后的培訓(xùn)工作提供借鑒。評(píng)估記錄應(yīng)力求做的健全、準(zhǔn)確、詳細(xì)。
培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告篇十三
在員工的培訓(xùn)中，過程指導(dǎo)尤為重要。很多管理者在培訓(xùn)員工的過程中，通常也會(huì)有"過程指導(dǎo)"的內(nèi)容，但大部分員工經(jīng)過"過程指導(dǎo)"后仍是一知半解，達(dá)不到管理者的要求，主要原因是培訓(xùn)者(師傅)沒有完全掌握過程指導(dǎo)的技巧。
經(jīng)過總結(jié)分析，發(fā)現(xiàn)過程指導(dǎo)有五個(gè)關(guān)鍵要素，這五個(gè)關(guān)鍵要素缺一不可。
員工過程指導(dǎo)的`五個(gè)關(guān)鍵要素分別為：1、樣板；2、協(xié)同；3、觀察；4、糾正；5、強(qiáng)化。
樣板即根據(jù)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求所做出來的模板，是員工日常工作的參照物。
培訓(xùn)者必須按各種工作標(biāo)準(zhǔn)做出樣子來，以最直觀的方式讓被培訓(xùn)者明白什么是正確的。
協(xié)同即帶領(lǐng)、陪同員工完成各項(xiàng)工作。
培訓(xùn)者按工作標(biāo)準(zhǔn)做出樣板后，要親自和被培訓(xùn)者按樣板要求共同完成各項(xiàng)工作，一方面使被培訓(xùn)者更理解樣板內(nèi)容，另一方面可以幫助被培訓(xùn)者解決初次工作遇到的困難和心理障礙。
觀察即通過對(duì)員工工作的全過程進(jìn)行觀察，以了解員工工作中的優(yōu)缺點(diǎn)。
經(jīng)過"樣板"和"協(xié)同"后，被培訓(xùn)者已具備一定的操作技能，這時(shí)培訓(xùn)者不能再幫著被培訓(xùn)者去完成工作了，而要讓其獨(dú)立完成。這時(shí)，培訓(xùn)者一定要站在被培訓(xùn)者旁邊，選取不影響被培訓(xùn)者工作的位置進(jìn)行觀察，并進(jìn)行記錄，對(duì)做得不足的地方進(jìn)行標(biāo)注。
糾正即根據(jù)觀察被培訓(xùn)者工作的結(jié)果，指出做得好的和做得不足的地方，然后對(duì)做得不足的地方進(jìn)行糾正。
糾正是確保過程指導(dǎo)效果的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，但培訓(xùn)者在糾正時(shí)要注意以下幾個(gè)要點(diǎn)：
1、糾正不足前要對(duì)被培訓(xùn)者做得好的地方進(jìn)行肯定和表揚(yáng)，最好是當(dāng)眾表揚(yáng)；
2、糾正不足時(shí)最好把被培訓(xùn)者拉到一邊，單獨(dú)進(jìn)行講解，同時(shí)多做演示動(dòng)作，以加強(qiáng)記憶。
強(qiáng)化即按照樣板標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)持做下去，最終形成習(xí)慣。
強(qiáng)化是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，培訓(xùn)者必須逼迫被培訓(xùn)者不斷堅(jiān)持去做，而且要根據(jù)樣板標(biāo)準(zhǔn)做出考核指標(biāo)，沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要進(jìn)行處罰。這五個(gè)步驟有效完成后，被培訓(xùn)者也就可以"出師"了。
培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告篇十四
近20年來，中國廣告行業(yè)的不斷壯大，戶外廣告以驚人的速度發(fā)展，新型廣告媒體不斷涌現(xiàn)。以樓宇電視和電梯平面媒體為主的新型媒體，隨著城市的發(fā)展脫穎而出，受到市場(chǎng)的廣泛關(guān)注，引領(lǐng)著戶外媒體發(fā)展的新方向。
現(xiàn)代人的生活中，廣告信息充斥周邊，透視如今的媒體環(huán)境，媒介市場(chǎng)已經(jīng)不再是“一切媒體說了算”，而受眾的行為習(xí)慣、生活形態(tài)越來越被重視，與電視、電臺(tái)、報(bào)紙、平面廣告等大眾媒體的受眾擁有主動(dòng)選擇權(quán)不同，廣告制作精美、豐富的信息量，彌補(bǔ)了受眾無聊時(shí)間的信息需求，受眾不僅不討厭還饒有興趣，使廣告的效果成倍提升，廣告主、顧客、廣告公司三方滿意。
隨著城市建設(shè)的高速發(fā)展，電梯數(shù)量越來越多，通過ctr調(diào)研和市場(chǎng)信息反饋，顧客通過電梯廣告來獲取商品信息和產(chǎn)生購買興趣的比例高得令人吃驚，因?yàn)闊o聊看看廣告已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。同時(shí)也形成了該媒體獨(dú)特的差異化優(yōu)勢(shì)，精準(zhǔn)細(xì)分人群、可控發(fā)布區(qū)域，樓宇媒體已不是傳統(tǒng)認(rèn)知中的小眾輔助媒體，相反的是已悄悄演變?yōu)椴豢苫蛉钡膬?yōu)勢(shì)媒體。
電梯廣告，是一種獨(dú)特而實(shí)效的優(yōu)質(zhì)新媒體，是指城市高層樓宇電梯箱壁上懸掛的特制有機(jī)玻璃印刷品鑲嵌式廣告載體。它很好地利用了人們?cè)陔娞堇锏目瞻仔睦?，廣告受眾對(duì)廣告信息較少抗拒性，受眾無法完全回避、拒絕注目電梯，在電視頻道增多、報(bào)紙競(jìng)爭(zhēng)激烈、國際互聯(lián)網(wǎng)的興起、受眾分流(或流失)的情況下，這種非選擇性或強(qiáng)制性使電梯廣告具有其它媒介廣告所不可替代的功能和價(jià)值。
電梯平面媒體是廣告?zhèn)鞑サ男滦问?，彌補(bǔ)了受眾無聊時(shí)段對(duì)訊息的強(qiáng)烈需求。高端人群由于長(zhǎng)期的生活習(xí)慣和媒體接觸習(xí)慣，已經(jīng)養(yǎng)成了該類人群不看電視，而是通過平面媒體及其生活圈媒體獲取信息的習(xí)慣，因此平面電梯廣告的主動(dòng)關(guān)注度高達(dá)84%，從而產(chǎn)生商家期待的效果。
媒體形式上，電梯平面海報(bào)信息靜態(tài)傳遞方式相對(duì)溫和自然，受眾接收層面阻力較小，無噪音，24小時(shí)靜態(tài)展示，能夠?qū)崿F(xiàn)信息的高質(zhì)量、低干擾傳遞。
我們看到在整個(gè)廣告媒介的發(fā)展趨勢(shì)中，這類面對(duì)直接消費(fèi)者的強(qiáng)式媒介所起的作用將越來越重要。因此開發(fā)出電梯廣告這一新媒介。從電梯廣告公司成立開始，他們就將公司定位為：廣告新媒介的開發(fā)公司.媒體優(yōu)勢(shì)；“用最小的代價(jià)換取最大的效益“是所有企業(yè)共同的營(yíng)銷宣傳愿望。其中，”最小的代價(jià)“是一個(gè)相對(duì)概念，因?yàn)樗Q于企業(yè)自身的實(shí)力、當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)狀況及各類媒介載體的即時(shí)價(jià)格等相關(guān)因素，因而難以衡量。而”最大的效益“相比較而言，則是一個(gè)絕對(duì)的概念，因?yàn)樗梢詮匿N售業(yè)績(jī)或監(jiān)測(cè)調(diào)查的真實(shí)數(shù)據(jù)中直接反映出來。
經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查、深入的研究分析總結(jié)，我得到了以下電梯廣告效果的分析，電梯廣告具有如下九大獨(dú)到優(yōu)勢(shì)：
壟斷性：該媒體為風(fēng)之語廣告公司首創(chuàng)開發(fā)、獨(dú)立運(yùn)營(yíng)和管理，迄今為止，在市。
場(chǎng)上處于絕對(duì)強(qiáng)勢(shì)，因此媒體具有鮮明的壟斷性。
針對(duì)性：該項(xiàng)目組成之媒體，均設(shè)立于南昌市的中高檔寫字樓、商住公寓及高檔商品住宅樓內(nèi)的電梯箱壁、因此，媒體覆蓋人群全部為高級(jí)白領(lǐng)、成功人士等都市高收入群體，其潛在消費(fèi)力之強(qiáng)、文化教育層次之高、社會(huì)影響之大，都是毋庸置疑的。針對(duì)該部分人群進(jìn)行產(chǎn)品促銷、品牌推廣，對(duì)于企業(yè)而言，其功效是不言而喻的。
此外，其他形式的媒體要想如此集中地達(dá)到這部分消費(fèi)群體，都是相當(dāng)困難的。
強(qiáng)迫性：通常人們?cè)诘却娞莸臅r(shí)候，是最無聊和尷尬的時(shí)刻，有強(qiáng)烈的、下意識(shí)的視覺需求。而都市繁華地帶的建筑，因其地價(jià)昂貴，多為高層，電梯升降一次的時(shí)間較長(zhǎng)，更增加了等待時(shí)間。另一方面，“電梯廣告”媒體又是所有乘梯者出入的必經(jīng)之路，而上述地點(diǎn)內(nèi)歷來鮮有轉(zhuǎn)移視覺注意力的素材，因此，一旦出現(xiàn)一種設(shè)計(jì)新穎、色彩鮮明、外觀誘人的媒體，其視覺沖擊力和強(qiáng)迫閱讀性無疑會(huì)相當(dāng)之大。
反復(fù)性：由于“電梯廣告“媒體為乘梯者每天上下至少四次必經(jīng)之路，其媒體的反復(fù)閱讀之高，也是其他媒體很難望其向背的。
唯一性：戶內(nèi)媒體，如地鐵內(nèi)媒體、酒店及商店內(nèi)媒體或招貼等，通常都是形式各異、規(guī)格各異、內(nèi)容各異的。因此，受眾的視覺分散性很強(qiáng)，記憶的真實(shí)性很低。而”電梯廣告“媒體恰恰相反，由于空間所限，電梯內(nèi)媒體數(shù)量稀少，同時(shí)規(guī)格、設(shè)計(jì)、外觀均統(tǒng)一，而一個(gè)電梯內(nèi)的媒體發(fā)布內(nèi)容多為一致，因此，視覺的唯一性和記憶的獨(dú)家性大增。
親和性：該媒體懸掛位置低，并受電梯空間限制，故極為貼近受眾，便于仔細(xì)閱讀。
裝飾性：”電梯廣告"媒體的所有制作材料，均為由韓國特別進(jìn)口環(huán)保型的高檔水晶板，不僅可以與高檔建筑物內(nèi)本身的裝潢融為一體，更增加其視覺內(nèi)容和裝飾亮點(diǎn)。因此，廣告的視覺吸引力非一般媒體可比。
靈活性：該媒體上畫、落畫、更換均方便快捷。
公益性：公司在商業(yè)廣告發(fā)布前或廣告更換的間隔期內(nèi)，均會(huì)自行制作并發(fā)布社會(huì)公益廣告。因此，作為廣告載體，該媒體自身的公益性很強(qiáng)，也就順理成章地對(duì)商業(yè)廣告投放商的公益形象起到了連帶作用。
綜上所述，電梯不可逆轉(zhuǎn)的成為人們生活中不可缺少的一個(gè)部分，電梯媒體必將成為城市消費(fèi)的主流媒體，全面覆蓋中小企業(yè)者、創(chuàng)業(yè)者和都市白領(lǐng)。
培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告篇十五
2016年我礦山安全教育培訓(xùn)工作開展良好，培訓(xùn)工作扎實(shí)有效的開展，安全防范意識(shí)、應(yīng)急防范水平穩(wěn)步提高。2016年我礦山始終堅(jiān)持以專項(xiàng)安全教育培訓(xùn)和定期月例會(huì)兩條主線不放松，從強(qiáng)化安全教育抓起，認(rèn)真抓好對(duì)安全法律、法規(guī)和提高安全生產(chǎn)意識(shí)的培訓(xùn)教育，注重領(lǐng)會(huì)行業(yè)的安全新精神，新規(guī)定。
通過安全例會(huì)加強(qiáng)事故案例警示教育，使礦山員工真正認(rèn)識(shí)到“安全事故如猛虎”的危害，增強(qiáng)安全意識(shí)，提高抓好安全生產(chǎn)的自覺性和積極性，真正做到 “我要安全到我會(huì)安全”的質(zhì)的轉(zhuǎn)變。
教育培訓(xùn)工作成果顯著，主要表現(xiàn)在：
一、計(jì)劃科學(xué)性。計(jì)劃全面地考慮了員工學(xué)習(xí)的內(nèi)容，針對(duì)員工的生產(chǎn)作業(yè)情況進(jìn)非常合理地安排培訓(xùn)時(shí)間。
二、內(nèi)容針對(duì)性。培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容針對(duì)不同季節(jié)特點(diǎn)，以及在重大節(jié)假日適時(shí)安排安全教育培訓(xùn)。
三、管理系統(tǒng)性。（1）礦山從安全意識(shí)提高、規(guī)范服務(wù)、預(yù)警機(jī)制、事故分析通報(bào)等方面全面系統(tǒng)的進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。（2）礦山一把手親自參與教育培訓(xùn)工作。（3）對(duì)員工實(shí)施出勤簽到制度、缺席補(bǔ)課，使參加全員安全教育培訓(xùn)的出勤率達(dá)到較高的水平。（4）事故反思學(xué)習(xí)結(jié)合事故案例，積極組織反思學(xué)習(xí)，吸取教訓(xùn)，確保安全生產(chǎn)。
培訓(xùn)工作的不足及改進(jìn)，按照各級(jí)部門的要求積極進(jìn)行效果評(píng)估，發(fā)現(xiàn)了許多工作中的不足針對(duì)存在的不足進(jìn)行改進(jìn)，進(jìn)而圓滿完成教育培訓(xùn)工作。
一、培訓(xùn)工作中不足 ：（1）、有些職工安全意識(shí)淡薄，還需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。（2）、有些現(xiàn)場(chǎng)比較容易忽視的問題，需要引起大家的高度重視，特別是經(jīng)常性工作中的薄弱點(diǎn)。
培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告篇十六
為配合落實(shí)《北京市老年人能力綜合評(píng)估辦法》京（民養(yǎng)老發(fā)〔20xx〕42號(hào)），北京市大興區(qū)民政局組織區(qū)域內(nèi)老年人能力綜合評(píng)估的第三方工作人員，參加了由民政部培訓(xùn)中心舉辦的“老年人能力評(píng)估人員業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)”。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)通過“中國民政人才網(wǎng)絡(luò)學(xué)院”平臺(tái)開展，于20xx年11月29日至12月12日，為期15天，預(yù)計(jì)培訓(xùn)50余人。中心根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范老年人能力綜合評(píng)估工作的通知》精神，結(jié)合老年人能力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，設(shè)置老年人生理心理特點(diǎn)、老年人常見問題的觀察方法、養(yǎng)老行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老年人能力評(píng)估實(shí)務(wù)等六大模塊近30學(xué)時(shí)線上培訓(xùn)課程。
此次培訓(xùn)旨在全面提升大興區(qū)老年人能力評(píng)估人員的'職業(yè)素養(yǎng)及業(yè)務(wù)能力，推動(dòng)建立規(guī)范化、專業(yè)化、職業(yè)化的評(píng)估隊(duì)伍，更好地服務(wù)當(dāng)?shù)孛裾B(yǎng)老工作。
培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告篇十七
為了解目前我轄區(qū)居民健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率的現(xiàn)狀，促進(jìn)轄區(qū)居民健康知識(shí)知曉率的提高和健康行為的形成，檢驗(yàn)我院日常健康教育工作的成果，按照《旗健教所關(guān)于做好2017年基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育效果評(píng)估的通知》的要求，對(duì)轄區(qū)居民健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率進(jìn)行了抽樣調(diào)查，現(xiàn)將此次抽樣調(diào)查工作評(píng)估總結(jié)如下：
一、調(diào)查目的
通過全面系統(tǒng)的調(diào)查，了解轄區(qū)居民健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率的現(xiàn)狀，為下一階段制定健康教育工作計(jì)劃和開展健康行為干預(yù)提供依據(jù)。
二、調(diào)查對(duì)象
三、調(diào)查方法
本次調(diào)查采取調(diào)查問卷的方式進(jìn)行，調(diào)查問卷由阿榮旗健康教育所統(tǒng)一設(shè)計(jì)和提供。調(diào)查問卷分基本健康知識(shí)和理念、健康行為和技能兩部分，內(nèi)容主要包括健康生活方式、疾病防治、意外傷害與急救、控制行為危險(xiǎn)因素等內(nèi)容。
果進(jìn)行評(píng)估。 四、質(zhì)量監(jiān)控
調(diào)查前對(duì)調(diào)查員人員進(jìn)行培訓(xùn)，嚴(yán)格控制調(diào)查問卷質(zhì)量，嚴(yán)禁弄虛作假。每個(gè)調(diào)查小組由2-3人組成，對(duì)有缺項(xiàng)、漏項(xiàng)或模糊不清者重新進(jìn)行問卷。
五、 調(diào)查結(jié)果
本年度調(diào)查共測(cè)試100人，健康知識(shí)部分共10題，健康行為部分共10題，測(cè)試結(jié)果為：居民健康知曉率%，居民健康行為形成率%，調(diào)查人群分布情況下： （一）年齡分布情況：
（二）文化程度分布情況：
（三）居民健康知識(shí)知曉情況： 各分?jǐn)?shù)段人數(shù)統(tǒng)計(jì)表
總知曉率統(tǒng)計(jì)表
注：應(yīng)答題=答卷人數(shù)×每卷題數(shù)
知曉率=答對(duì)題數(shù)/（提問題數(shù)×抽樣人數(shù)）×100% （四）居民健康行為情況：
總行為行成率統(tǒng)計(jì)表
六、分析與建議
1、從今年調(diào)查的結(jié)果來看，無論是健康知識(shí)知曉率，還是健康行為形成率均比上年有大幅度提高，說明我院的健康教育工作取得了一定的效果。今后，我們還要更加努力，針對(duì)存在的問題，提出整改意見，制定整改措施，不斷提高我院健教人員的健康教育工作理論水平和工作技能。
糖尿病應(yīng)怎樣進(jìn)行藥物治療，艾滋病由血液傳播和母嬰傳播，合理飲食與心理平衡有利于健康等回答錯(cuò)誤較多。今后我們將針對(duì)這些問題加強(qiáng)健康教育宣傳和講座，提高居民對(duì)這些問題的了解。
3、在健康行為中，中老年男性吸煙、飲酒者較多，女性較少?；旧隙加袨楝嵤聼赖臅r(shí)間?；旧隙加谐赃^熏腌肉、蛋等食物情況。青中年鍛煉的較少，老年人基本上長(zhǎng)期鍛煉。今后我們將長(zhǎng)期的`宣傳吸煙、酗酒的危害，提倡健康的生活方式，為營(yíng)造健康、和諧的社會(huì)做出應(yīng)有的努力。
按照**市公共衛(wèi)生“c”包要求和**區(qū)健康教育工作檢查要求，今年我院開展了6次社區(qū)居民健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率的調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查評(píng)估結(jié)果報(bào)告如下：
一、 調(diào)查結(jié)果
本年度調(diào)查共測(cè)試300人，健康知識(shí)部分共10題，健康行為部分共6題，測(cè)試結(jié)果為：居民健康知曉率93%，居民健康行為形成率76%，調(diào)查人群分布情況下：
（一）年齡分布情況：
（二）文化程度分布情況：
（三）居民健康知識(shí)知曉情況：
（四）居民健康行為情況：
二、 分析與建議
1、從今年調(diào)查的結(jié)果來看，無論是健康知識(shí)知曉率，還是健康行為形成率均比上年有大幅度提高，說明我院的健康教育工作取得了一定的效果。今后，我們還要更加努力，針對(duì)存在的問題，提出整改意見，制定整改措施，不斷提高我院健教人員的健康教育工作理論水平和工作技能。
2、在健康知識(shí)方面，本次測(cè)試涉及到多方面的內(nèi)容。測(cè)試中我們發(fā)現(xiàn)大部分居民對(duì)食鹽日攝入量，高血壓的診斷標(biāo)準(zhǔn)，確認(rèn)糖尿病的常見癥狀，艾滋病由性傳播，戒煙、限酒、適量運(yùn)動(dòng)有利于健康等基本都能回答正確。對(duì)高血壓和糖尿病應(yīng)怎樣進(jìn)行藥物治療，艾滋病由血液傳播和母嬰傳播，合理飲食與心理平衡有利于健康等回答錯(cuò)誤較多。今后我們將針對(duì)這些問題加強(qiáng)健康教育宣傳和講座，提高居民對(duì)這些問題的了解。
3、在健康行為中，中老年男性吸煙、飲酒者較多，女性較少?；旧隙加袨楝嵤聼赖臅r(shí)間?；旧隙加谐赃^熏腌肉、蛋等食物情況。青中年鍛煉的較少，老年人基本上長(zhǎng)期鍛煉。今后我們將長(zhǎng)期的宣傳吸煙、酗酒的危害，提倡健康的生活方式，為營(yíng)造健康、和諧的社會(huì)做出應(yīng)有的努力。
培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告篇十八
為了驗(yàn)證培訓(xùn)項(xiàng)目的作用與效果，對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)程實(shí)現(xiàn)有效控制，幫助受訓(xùn)人員提高知識(shí)應(yīng)用能力，特制定本制度。
培訓(xùn)評(píng)估的內(nèi)容主要有以下四個(gè)方面：
（1）培訓(xùn)效果反應(yīng)評(píng)估：主要通過學(xué)員的情緒、注意力、滿意或不滿意等對(duì)培訓(xùn)效果做出評(píng)估。效果反應(yīng)的評(píng)估主要通過收集學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教師、教學(xué)方法、材料、設(shè)施、培訓(xùn)管理等的反應(yīng)情況，進(jìn)行綜合評(píng)估。收集學(xué)員反應(yīng)的主要方法有問卷、面談、座談等。
（2）學(xué)習(xí)效果評(píng)估：主要檢查通過培訓(xùn)學(xué)員學(xué)到了什么知識(shí)，掌握知識(shí)的程度，培訓(xùn)內(nèi)容方法是否合適、有效，培訓(xùn)是否達(dá)到了目標(biāo)要求等。通常以學(xué)員的考核成績(jī)作為主要的評(píng)估指標(biāo)。常用的評(píng)估方法有：考試、演示、講演、討論、角色扮演等。
（3）行為影響效果評(píng)估：主要是衡量培訓(xùn)是否給受訓(xùn)者的行為帶來了新的改變。安全教育培訓(xùn)的目的是使受訓(xùn)者樹立安全意識(shí)，改變不安全行為，提高安全技能。因此，評(píng)估培訓(xùn)的效果應(yīng)看受訓(xùn)者在接受培訓(xùn)后其工作中行為上發(fā)生了哪些良性的、可觀察到的變化，這種變化越大，說明培訓(xùn)效果越好。由于行為影響具有后效性，需要一定時(shí)間的.轉(zhuǎn)變過程，因此通常在接受培訓(xùn)后三個(gè)月才開始進(jìn)行行為影響效果評(píng)估。評(píng)估的方法主要有觀察法、主管評(píng)估法、同事評(píng)估法等。
（4）績(jī)效影響效果評(píng)估：工作行為的改變將帶來工作績(jī)效的變化，例如，受訓(xùn)者安全意識(shí)和安全技能提高后，以及不安全行為改變后，相應(yīng)的工作績(jī)效體現(xiàn)就是違章減少，安全事故降低，事故損失減少等。此外，受訓(xùn)者接受了新的知識(shí)后，工作能力提高，工作效率也將提高。因此，通過績(jī)效影響效果分析，可評(píng)估培訓(xùn)的效果。主要的方法是進(jìn)行工作成績(jī)測(cè)量、分析和判斷。
培訓(xùn)評(píng)估是培訓(xùn)過程的最后階段，它主要就培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)和培訓(xùn)計(jì)劃是否具有成效作出系統(tǒng)的分析評(píng)估。評(píng)估結(jié)果應(yīng)反饋給相關(guān)部門，作為下一步培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)需求分析的依據(jù)之一。