深入思考與總結(jié)能夠幫助我們更好地成長和提升。寫心得體會時要注意避免主觀偏差,多方面、客觀地分析問題。通過閱讀以下心得體會范文,希望大家能夠有更深入的思考和認識。
保險展業(yè)心得體會及感悟篇一
當跨出學校的那一刻起,我的實習工作就開始了,我很榮幸能被世界500強的企業(yè)——中國人壽保險股份公司河源分公司錄取。先做一個自我介紹,我叫楊帆,來自06國際保險班,原國際保險系學生會主席兼學生黨支部副書記,我的家鄉(xiāng)是十三朝古都河南洛陽,在學校我就是一名追求上進的學生,所以來到中國人壽河源分公司要更加努力,我現(xiàn)在的崗位是中國人壽河源分公司紫金縣支公司銀行保險部的一名客戶經(jīng)理。首先要感謝保險學院——我的母校,給了我一個鍛煉自我,施展才華的舞臺,其次要感謝中國人壽河源分公司各級領(lǐng)導對我的栽培,現(xiàn)在我就把在這里兩個多月的工作、生活、思想等方面向?qū)W院領(lǐng)導、老師做一個匯報,希望能得到你們的批評指正。
一、結(jié)合自身的專業(yè)知識努力學習一線業(yè)務(wù)
剛到河源,我就以實習生的身份被分配到紫金縣支公司,在這里我感到了支公司領(lǐng)導無微不至的關(guān)心,為我們安排了宿舍,配備了空調(diào)、電視、熱水器等電器,這叫我們這批實習生感到了公司領(lǐng)導是多么的細心,我們都有了一種到家的感覺。我很有幸被分到銀行保險部實習,在這里學到了許多書本上學不到的東西,也讓我更能從一線的角度來看待保險。
我剛開始被分配到工商銀行網(wǎng)點,由我們這里一位資深的客戶經(jīng)理負責帶我,通過她反復耐心的教導,我逐漸了解銀行保險的整個銷售流程,并對產(chǎn)品特點也更加的熟悉,她還教會了我一些保險營銷上的話術(shù),使我能更好地突出重點地為客戶講解。通過將近15天的學習,我已經(jīng)具備了單獨經(jīng)營網(wǎng)點的能力。支公司賀小書經(jīng)理就派我到郵政網(wǎng)點進行駐點,說實話當時又高興又緊張。高興的是因為我終于有了第一個網(wǎng)點,并且獨立經(jīng)營,很快我的工號也批下來了是j00330,這一步的邁進對我意義重大。但是在我興奮之后,深刻的進行反思,如何更好的開展工作,同時也擔心我是否能夠勝任此項工作。通過一段時間同網(wǎng)點柜員的接觸,初步取得了他們的信任,慢慢的開始向我介紹一些顧客,通過和這些顧客攀談,我自身素質(zhì)也同時得到了提升,從話術(shù)的運用到產(chǎn)品的推薦都有了明顯的進步。
但是也從駐銀行網(wǎng)點中發(fā)現(xiàn)了一些問題,該銀行網(wǎng)點的保險營銷意識淡薄,需要更加合理有效的引導,轉(zhuǎn)變他們觀念;顧客的購買力不足,多為中下級顧客,并且對保險知之甚少。針對以上的問題也進行了反思,找出了一點解決的辦法,比如說有針對性的突破,多組織幾場高量的培訓會;投其所好,盡量迎合大部分柜員的心里。在實習了一個半月后,我又被調(diào)到建設(shè)銀行網(wǎng)點,同時充當郵政網(wǎng)點和建設(shè)銀行兩個網(wǎng)點的客戶經(jīng)理,這對我又增加了挑戰(zhàn)性,同樣學習的空間更大了,伴隨而來的困難也相應(yīng)變大。實習的這段時間多遇到點困難,是為了以后少受一點磨難,多積累點經(jīng)驗,不管怎么樣,我相信我能行,并且通過自己的親身體會,會從中學到些有用的東西。
以上是我對出來實習兩個多月的思想?yún)R報!如有不妥之處還請學院有關(guān)領(lǐng)導批評指正!
謝謝!
保險展業(yè)心得體會及感悟篇二
懷著空杯的心態(tài),20__年_月16日,我有幸參加了___股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓,是銀保的___合規(guī)的__總授課。授課中,__總以他一貫的__風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:__目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
_溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓又到了,__總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓的第二天,___講述__的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執(zhí)著,才能成功在握
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做的自己,締造成功的未來
培訓也已近尾聲,但___訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的__希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在__這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝__給了我機會,我將用行動證明給“__”看,“__”沒有選錯人,同樣我也沒有選錯__。
保險展業(yè)心得體會及感悟篇三
第一段:實訓課的背景和重要性(200字)
保險展業(yè)實訓是大學課程中的一項重要內(nèi)容,旨在為學生提供實踐機會,增強他們在保險領(lǐng)域的應(yīng)用能力。在實訓課程中,學生將有機會親自擔任保險銷售人員的角色,了解保險市場的發(fā)展趨勢和客戶需求。此外,通過實際操作和反思,學生能夠加深對保險行業(yè)的理解,并提高自己的溝通和談判技巧。因此,保險展業(yè)實訓課對于培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭力起著至關(guān)重要的作用。
第二段:實訓課的內(nèi)容與目標(200字)
保險展業(yè)實訓課主要包括理論學習、案例分析和實地實踐三個環(huán)節(jié)。在理論學習階段,學生將學習保險產(chǎn)品的基本知識、市場營銷策略和銷售技巧。在案例分析階段,學生將通過分析真實案例,探討保險銷售的成功之道和存在的挑戰(zhàn)。在實地實踐階段,學生將到保險公司或機構(gòu)進行實際銷售操作,與客戶進行溝通和談判,以提升自己的實際操作能力和銷售技巧。實訓的目標是讓學生通過學習和實踐,掌握基本的保險知識和銷售技巧,培養(yǎng)學生的市場意識和團隊合作能力。
第三段:實訓中的收獲和成長(300字)
在保險展業(yè)實訓課中,我不僅學到了基本的保險知識和銷售技巧,還提高了自己的市場意識和團隊合作能力。通過理論學習,我了解了保險市場的基本原理和運作方式,學會了如何分析客戶需求,選擇合適的保險產(chǎn)品。在案例分析中,我從成功案例中學到了銷售技巧和經(jīng)驗,同時也看到了保險行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和困境。在實地實踐中,我有機會與真實客戶進行溝通和談判,鍛煉了自己的口才和表達能力。這些經(jīng)歷不僅拓寬了我的眼界,也讓我對保險行業(yè)有了更深入的了解。
第四段:實踐中的問題和解決方案(300字)
在保險展業(yè)實訓中,我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。首先,遇到了一些顧客對保險產(chǎn)品的疑慮和不信任心理,需要耐心和技巧去解釋和說服。其次,在個別銷售環(huán)節(jié)中,由于缺乏經(jīng)驗和技巧,無法順利完成銷售任務(wù)。針對這些問題,我通過與老師和同學的交流和討論,學到了許多解決問題的方法。我學會了傾聽客戶需求,提供專業(yè)的建議和解答,以樹立客戶的信任和自信。我也學會了更加有效地進行溝通和談判,通過引導和議價,最大程度地滿足客戶的需求和利益。
第五段:對實訓課的期望和總結(jié)(200字)
參加保險展業(yè)實訓課,對我來說是一次難得的機會。這門課程不僅提供了實踐機會,還培養(yǎng)了我在保險領(lǐng)域的應(yīng)用能力和市場意識。我期望通過進一步學習和實踐,成為一名優(yōu)秀的保險銷售人員,將所學知識和技巧應(yīng)用到實際工作中。同時,我也希望通過保險展業(yè)實訓課的學習和經(jīng)歷,提高自己的綜合素質(zhì)和競爭力,為將來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
綜上所述,保險展業(yè)實訓課是一門重要的課程,通過理論學習、案例分析和實地實踐等多個環(huán)節(jié),學生能夠全面提高自身的保險知識和銷售技巧。參與實訓課程,可以幫助學生更好地了解和應(yīng)用保險行業(yè)的相關(guān)知識,提升自己的市場意識和團隊合作能力。同時,實訓中的問題和挑戰(zhàn)也是學生成長和進步的機會,通過解決問題和反思,學生能夠提高自己的應(yīng)變能力和反思能力。通過保險展業(yè)實訓課,我對保險行業(yè)有了更深入的了解,也為自己的職業(yè)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
保險展業(yè)心得體會及感悟篇四
自從__開始在新華人壽保險公司實習以來,到現(xiàn)在已經(jīng)學習了20天了。雖然自己仍然一個單子也沒有做成,還交了400元的各項費用和押金,但是學到了很多東西。在學校里一直認為工作了什么事情就都簡單了,不用那么用功學習了,可是在新華的這段時間我發(fā)現(xiàn),越是工作越需要學習。在新華不僅僅新的員工需要學習(比如:保險法的相關(guān)知識,考取代理人資格證書以及相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓),而且各個級別的都需要不斷的培訓學習。而且這里的工作氛圍很好,每天都有晨會,大家高高興興的一起學習,分享經(jīng)驗,是快樂的工作。在這里,能學到很多的知識。不僅僅是保險的,而且有關(guān)理財?shù)闹R、人際交往的知識等。退一步說,即使我以后不適合作保險,也鍛煉了自己,增強了自身的一些素質(zhì)。
另外,我們新華保險公司有很多的激勵機制不斷的鼓勵我們?nèi)^斗,挑戰(zhàn)自我。我感覺不僅僅是作保險需要這樣,人的生活也是這樣的。以前從沒有穿過西服、打過領(lǐng)帶,來到公司這些都是需要的(當然,現(xiàn)在去應(yīng)聘都得這樣)。學習了一些基本的禮儀。還有針對同行業(yè)的競爭,我們是絕不能說一些詆毀的話語。雖然這些都是一些基本的職業(yè)道德,但是我卻經(jīng)常聽同學說其他保險公司詆毀我們。這一點我感到很欣慰。一個公司不是把精力放在自夸和貶低對手上,而是切切實實的去為了客戶的利益去努力的服務(wù)。
總之,我是被新華十年的發(fā)展速度折服了!他那過硬的產(chǎn)品、深厚的文化氛圍等深深地吸引住我了。我會不斷的學習,早日成為新華的正式員工!
保險展業(yè)心得體會及感悟篇五
保險行業(yè)在中國經(jīng)濟快速發(fā)展的大背景下也開始逐漸發(fā)展壯大,越來越多的人開始意識到保險的重要性,但由于保險行業(yè)的復雜度和技術(shù)門檻較高,許多人對這個行業(yè)還存在許多的迷茫和不理解。在這樣的情況下,保險大咖的經(jīng)驗與思考,可以給我們提供啟示和指導。本文將從“機會”、“人才”、“客戶”、“風險”和“發(fā)展”等方面,總結(jié)保險大咖們的心得體會感悟。
第二段:機會
保險市場的機會是眾所周知的,全球保險業(yè)的總體市場規(guī)模已經(jīng)超過了4萬億美元,而中國的保險市場也迎來了快速的增長,市場空間較大,因此,普遍認為保險市場是很有前景的。然而,這只是表象,實際上,機會可能隱藏在變革和轉(zhuǎn)型中。21世紀是科技創(chuàng)新的時代,因此隨著技術(shù)創(chuàng)新和互聯(lián)網(wǎng)的普及,許多新的保險產(chǎn)品和運營模式正在涌現(xiàn)出來。因此,發(fā)現(xiàn)新的機會,學會運用新的技術(shù),將是保險業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。
第三段:人才
人才是任何行業(yè)都不能缺少的,尤其在保險業(yè)這樣的知識密集型行業(yè)更是如此。保險大咖們一致認為,在保險行業(yè),人才往往比技術(shù)更重要。技術(shù)可以學習,而公司的核心競爭力常常依賴人才。因此,公司必須注重人才的培養(yǎng)和發(fā)展,尤其是對于中高層管理人員和銷售代表,要有更高的要求,因為他們對公司的影響和貢獻最大。
第四段:客戶
客戶一直是保險業(yè)的生命線,沒有客戶就沒有業(yè)務(wù)。在保險大咖們看來,客戶是他們工作的核心,他們必須了解客戶的需求和要求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和保障。同時,他們也需要不斷地從客戶需求中獲得靈感和創(chuàng)意,以提供更具有吸引力的保險產(chǎn)品和銷售方案。
第五段:風險和發(fā)展
保險業(yè)本質(zhì)上是一種風險管理的方式,因此,風險也是保險大咖們必須關(guān)注的一個方面。他們深刻認識到保險行業(yè)的特殊性和風險性,因此在發(fā)展中,更加注重風險控制。在控制風險的同時,他們注重業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展,倡導誠信經(jīng)營,注重品牌形象和口碑建設(shè),不斷提升核心競爭力。
結(jié)語
保險行業(yè)是一個需要不斷創(chuàng)新和發(fā)展的行業(yè),對于任何一個從業(yè)者來說,都需要不斷提升自己的知識和能力,以適應(yīng)市場的變化和客戶需求的變化。保險大咖們的心得體會感悟,為我們提供了方向和指導,我們需要從他們的成功經(jīng)驗中吸取營養(yǎng),讓自己變得更加聰明、有智慧、有思想,從而在這個競爭激烈的行業(yè)中取得成功。
保險展業(yè)心得體會及感悟篇六
保險大咖,是業(yè)內(nèi)人士對于在保險行業(yè)擁有多年經(jīng)驗并在業(yè)內(nèi)赫赫有名的人物的稱呼。這些保險大咖擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗、深厚的行業(yè)內(nèi)涵以及獨到的智慧,他們的每一句話、每一個體會都蘊含著深刻的思考和濃厚的人生哲理。在這篇文章中,我將通過總結(jié)多位保險大咖的心得體會和感悟,為廣大讀者帶來一些啟示,幫助大家更好地理解保險這個行業(yè)。
第一段,保險大咖的經(jīng)驗
保險大咖擁有著豐富的行業(yè)經(jīng)驗,他們在不斷的實踐中不斷積累,經(jīng)歷過的嘗試以及得到的反饋都讓他們變得更加獨具慧眼。業(yè)內(nèi)知名保險大咖金牌經(jīng)紀人何龍在接受采訪時提到:“保險行業(yè)的競爭越來越激烈,常規(guī)化的產(chǎn)品已經(jīng)很難吸引客戶,只有從客戶、行業(yè)、市場的不同角度出發(fā),創(chuàng)新出更加符合市場的保險產(chǎn)品才能取得成功。與此同時,通過廣泛的業(yè)務(wù)接觸和不斷的行業(yè)研究,也才能夠?qū)κ袌鲇懈鼫蚀_的判斷和把握?!?何龍的經(jīng)驗告訴我們,要想在保險行業(yè)中站穩(wěn)腳跟,一定要具備深刻的行業(yè)認識和豐富的行業(yè)經(jīng)驗。
第二段,保險大咖的內(nèi)涵
保險行業(yè)的內(nèi)涵非常之深,但是很多人只停留在“賠償”和“保障”這兩個表層意義上。保險大咖在行業(yè)內(nèi)涵方面有著獨到見解,他們認為保險是一種風險管理的工具,不僅只是在經(jīng)濟精算方面發(fā)揮著作用,還有著更深層次的哲學內(nèi)涵。保險大咖--知名投資人魯冠球曾經(jīng)在一次得獎演講中分享了他的觀點:“保險作為一種生命保障工具,它的價值不僅在于保險元素本身,還在于它所實現(xiàn)的信任機制和一個社會誠信意識的建立和傳承?!?保險大咖的內(nèi)涵觀點告訴我們:保險的真正價值還在于它所代表的信任與正義。
第三段,保險大咖的思考
在保險行業(yè),要想成功,一定需要有著深刻的思考。保險大咖從不止步于現(xiàn)狀,他們會時刻反思自己的行動,對外部環(huán)境進行分析,同時也會不斷挑戰(zhàn)自己,嘗試創(chuàng)造新的價值。知名保險大咖張林曾經(jīng)說過:“對于保險行業(yè)的思考,不僅要注意各種潛在風險,更要注重風險的防范?!?保險行業(yè)為別人管理風險,也必須對自身風險有著清醒的認識。這種深刻的思考能力讓保險大咖在競爭激烈的市場中脫穎而出。
第四段,保險大咖的認知
要想在保險行業(yè)發(fā)展得越來越好,必須擁有超前的認知。保險大咖在認知方面,擁有著獨到的見解和領(lǐng)先的思考。他們不但能夠看到保險行業(yè)發(fā)展的整體方向,更能夠?qū)γ恳粋€細節(jié)和季度進行分析,從而幫助企業(yè)摸索到更加合適的發(fā)展路徑。業(yè)內(nèi)人士韓曉新在接受媒體采訪時曾經(jīng)說過:“保險大咖不但要有深刻的認知,還需要有創(chuàng)新和敏銳的嗅覺以及勇于嘗試的精神。” 保險大咖在認知方面的超前思維使他們成為了具有競爭力的保險行業(yè)代表。
第五段,保險大咖的智慧
保險大咖的成功不僅僅在于行業(yè)經(jīng)驗、內(nèi)涵、思考和認知,還在于他們的智慧。他們在接觸不同個體、處理不同情況以及面對不同的風險時,能夠深入剖析,識別本質(zhì),并可以迅速采取相應(yīng)的措施。業(yè)內(nèi)資深保險大咖吳金春曾經(jīng)分享自己的智慧心得,他說:“智慧是與這個世界相處的一種能力,它不僅要有大卓越的思維,還需要在心靈的溝通上做到非常自然?!?保險行業(yè)的智慧不是單純的經(jīng)驗、思考和認知,還需要加入到人的情感表達中。
總結(jié)
最后,對于保險行業(yè)初入門的人來說,保險大咖的心得體會和感悟意義非凡。在這個浮躁競爭的市場里,保險大咖為我們指引了保險行業(yè)的發(fā)展方向,并給出了具體的行動建議。不僅如此,保險大咖的經(jīng)驗、內(nèi)涵、思考、認知和智慧也深深地影響著我們,激發(fā)出我們更多的創(chuàng)新和合理的思考??傊?,通過學習保險大咖的心得體會與感悟,我們可以更好地理解保險行業(yè),提高自己的保險業(yè)務(wù)水平,實現(xiàn)成功發(fā)展。
保險展業(yè)心得體會及感悟篇七
相信大家看后也一定會深受其感動,那是不一般的震撼啊!但如果將這部短片的內(nèi)容說給沒看過的人聽,大家一定會說,怎么會有這樣的事啊?這是少之又少的事例了,不會發(fā)生到我的身上。但這樣的例子在現(xiàn)實生活中確實存在,只不過是我們不知道、沒有親身經(jīng)歷而爾。記得我第一次看的時候,看完后是淚流滿面啊,久久不能平息,這短片正是壽險的真正意義與功用的最好體現(xiàn)!
在自己的展業(yè)過程中,很多朋友知道我做了保險,都紛紛回避了,也有很多人認為,你推銷保險不就是為了提成嗎?但人們怎么沒有想過,保險從業(yè)員也是一份工作,他們也要付出勞動和汗水,傭金是公司給他們的工資,是勞動所得的,這有什么不對呢?況且給自己或家人買份保險是為了買個保障,是為了那可能會發(fā)生的幾十、幾百、或幾千分之一的意外而作好的準備。生活中遭遇到不幸的人不少,但真正想到保險的人卻很少,大概人人都存在著僥幸心理吧。我想到了書上一個很好的比喻,現(xiàn)在買彩票的人很多,但中大獎的人很少,可人們都還是趨之若騖。買了彩票沒有中,沒有人會到彩票公司去要回買彩票的錢。買了健康保險一年沒有住院理賠,就有人會問為什么不給退錢?可能前者會說,買彩票沒中獎,我當是為了慈善福利事業(yè)募捐。其實后者買了保險沒有理賠,極可能是救助了一條生命,這就是保險的意義和功用,講得通俗一點,用大多數(shù)人的錢去幫助少數(shù)需要幫助的人,這是救人救己雙重作用的互助。特別是在經(jīng)歷了5.12的地震后,大家不覺得其實一個人一生平安才是最大的幸福嗎?保險是為了讓自己在不幸的時候仍然能夠擁有一份萬幸,當時看似毫無用處的保險,往往會在你最需要的時候變成了救命的黃金!
保險展業(yè)心得體會及感悟篇八
作為一名學習保險專業(yè)的大學生,保險展業(yè)實訓課是我在大學期間最為重要的一門專業(yè)課之一。通過這門課程的學習和實訓,我深刻體會到了保險業(yè)的重要性,也從中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。以下是我對于保險展業(yè)實訓課的心得體會。
第一段:認識保險
保險展業(yè)實訓課的第一課上,我們被引導去認識保險的基本概念和作用。通過老師的講解和案例分析,我第一次真正明白了保險對于人們的重要意義。保險不僅可以保障人們的生命財產(chǎn)安全,還可以穩(wěn)定社會經(jīng)濟發(fā)展,推動人們的風險意識和理財觀念的改變。這些知識對于我們未來從事保險行業(yè)的人來說至關(guān)重要,而保險展業(yè)實訓課正是為我們提供了一個展示自己能力的平臺。
第二段:了解銷售技巧
在保險展業(yè)實訓課中,我們不僅學習了保險的基本知識,還學會了如何進行銷售。銷售技巧是保險行業(yè)中不可或缺的一環(huán),只有掌握了正確的銷售方法才能更好地完成工作任務(wù)。通過老師的講授和實踐演練,我學會了如何與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系,如何發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,并給予他們最合適的保險產(chǎn)品建議。這種銷售技巧對于我未來在保險行業(yè)的工作將會起到重要的指導作用。
第三段:實踐鍛煉
保險展業(yè)實訓課的課程設(shè)置非常貼近實際工作。在實踐活動中,我們被要求分組進行線下銷售活動,模擬保險業(yè)務(wù)的辦理過程,與真實客戶進行溝通交流。這種實踐鍛煉讓我真正地感受到了做保險銷售的壓力和挑戰(zhàn)。通過與客戶面對面交流,我不僅提高了自己的銷售技巧,還深刻了解到客戶的需求和心理變化,在實踐中不斷調(diào)整和完善自己的工作方式和方法。
第四段:團隊合作
在保險展業(yè)實訓課中,我們還學會了團隊合作。在進行銷售實踐活動時,我們通常會分成小組,每個小組有不同的角色分工,如銷售經(jīng)理、銷售助理等。在這個過程中,我們需要相互協(xié)作、相互配合,共同完成銷售任務(wù)。通過與團隊成員的密切合作,我體會到團隊的力量和重要性,并學會了如何溝通、合作和解決問題。這種團隊合作的能力對于我未來在保險行業(yè)的職業(yè)發(fā)展來說非常重要。
第五段:總結(jié)與展望
通過保險展業(yè)實訓課的學習和實踐,我對保險行業(yè)有了更深入的了解,也提升了自己的專業(yè)能力。我學會了如何與客戶建立良好的關(guān)系,如何進行銷售和團隊合作,并在實踐中獲得了寶貴的經(jīng)驗。但同時我也認識到,保險行業(yè)是一個需要不斷學習和進步的行業(yè),只有通過不斷學習和實踐才能保持競爭力。因此,我將繼續(xù)努力學習,提升自己的業(yè)務(wù)水平和銷售技巧,為今后從事保險工作打下堅實的基礎(chǔ)。
在保險展業(yè)實訓課中的學習和實踐,讓我對保險行業(yè)有了更深入的認識和理解。通過了解銷售技巧和實踐鍛煉,提高了自己的專業(yè)能力和工作能力。團隊合作讓我體會到了團隊的重要性和力量。通過這門課程的學習和實踐,我相信我將能夠在未來的保險事業(yè)中取得更好的成績。
保險展業(yè)心得體會及感悟篇九
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,保險已經(jīng)不再是過去年老年人才購買的產(chǎn)品,越來越多的年輕人也開始了解和信任保險。保險業(yè)也從以往的簡單保費支付變成了更具有綜合性和個性化的服務(wù)行業(yè)。為此,我們請來了保險業(yè)中的大咖分享他們的心得、體會和感悟,以期幫助更多的人更好地了解保險行業(yè)。
第一段:略談保險的重要性
保險對于每一個人來說都至關(guān)重要。保險業(yè)的出現(xiàn),可以為我們的生活和工作帶來一份安全感和保障。無論是意外事故還是嚴重疾病,多數(shù)人都無法預料并且無法反抗。尤其是當有負債或者需要贍養(yǎng)家庭成員時,就更需要保險來為未來筑牢安全的橋梁。除此之外,保險也能幫助我們優(yōu)化財務(wù)規(guī)劃,提供生活和養(yǎng)老的保障。
第二段:保險公司如何維護利益
一家好的保險公司會一直追求客戶的最大利益,不僅提供普通的保險產(chǎn)品,還會特別預備服務(wù),以及為客戶提供保險方案。他們會在保險對其進行宣傳以透明的方式告知客戶維護利益的可能性,清晰地告知客戶他們的權(quán)利和保障,并在理賠和退保方面給予支持。最后,保險公司設(shè)立的嚴格的投訴渠道也可以要求投訴大號,保障消費者的利益。
第三段:保險如何讓人省錢
保險不僅是一種金融產(chǎn)品,更是一種智慧投資工具,它可以幫助人們在將來面對關(guān)鍵時刻減少金融壓力,降低負債風險。很多人往往忽略了自己的將來潛在的負債風險,而認為保險費用是很不劃算的。確切的說,保險費用是可以優(yōu)化財務(wù)規(guī)劃的。保險公司會根據(jù)客戶的不同需求,建議采取合適的保險方案,使客戶的財務(wù)規(guī)劃更加高效合理,從而為客戶省下大數(shù)額的錢財。
第四段:保險如何為人們提供選擇和自由
保險的好處是為人們提供了選擇和自由。針對每天面臨不同的風險和需求,保險公司會推出不同的保險產(chǎn)品。保險公司開放投保下限,也為客戶提供了自由的選擇。保險公司的產(chǎn)品可分為生命保險,非壽險,及健康保險等多項??蛻艨梢赃x擇根據(jù)自己需求購買不同類型的保險產(chǎn)品,更能定制化定價,自由選擇優(yōu)惠的保險計劃,最大限度地滿足了客戶的需求,提供更多的選擇。
第五段:保險如何助力國家經(jīng)濟發(fā)展
保險行業(yè)的飛速發(fā)展在一定程度上促進了國家經(jīng)濟的發(fā)展。從保險公司角度,保險公司利用過去十年累積的行業(yè)物質(zhì)和知識資源,不斷追求創(chuàng)新,推動保險行業(yè)發(fā)展。增長和發(fā)展的保險行業(yè),不僅可以為社會提供更多的就業(yè)崗位,而且通過保險行業(yè)的不斷優(yōu)化,也可以為社會各類業(yè)務(wù)人員提供安全保障服務(wù),從而促進了國家的經(jīng)濟發(fā)展。只有通過不斷的創(chuàng)新,探索新的經(jīng)營模式和產(chǎn)品和服務(wù)體系,才能開創(chuàng)一個未來更加美好穩(wěn)定的保險市場。
總之,保險不僅是一種文化、一種服務(wù)和一種行業(yè),更是一種良心實現(xiàn)、一種負責任實現(xiàn)和一種服務(wù)實現(xiàn)。只有在這種實現(xiàn)的基礎(chǔ)上,保險行業(yè)才能更好地發(fā)展和壯大,真正實現(xiàn)“讓生命更加安全和健康”的目標。
保險展業(yè)心得體會及感悟篇十
并積累一定的社會處世經(jīng)驗。
實習時間:2______年______月8____日
實習地點:保險股份有限公司支公司
總結(jié)報告:
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這40天的實習做一個工作小結(jié)。
二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,是中國壽險市場的領(lǐng)導者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,11年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓,參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:
保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。
對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。
勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
當然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ),是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
感謝在我實習期間全部幫助過我、教導過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!
保險展業(yè)心得體會及感悟篇十一
時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間,又是一年的年終,也是新一年的開始。光陰似箭,轉(zhuǎn)眼在保險公司迎來了第二個春天,轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志,回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年?;厥?0__的工作。有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛。也有困難和挫折時惆悵。下面就是一年來的主要工作簡要總結(jié):
一年來,我們緊跟公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標、扎實措施、合力攻堅、強勢奮進的一年。在這一年里,我們緊緊圍繞"立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益"這一中心,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,文明服務(wù),較好地完成了領(lǐng)導交付的各項工作。
為深入貫徹公司做強戰(zhàn)略,全面實現(xiàn)公司合規(guī)經(jīng)營、風險控制、提高效益,加強理賠基礎(chǔ)管理,規(guī)范理賠操作實務(wù),優(yōu)化理賠處理流程;領(lǐng)導多次安排組織學習專業(yè)理論,法律法規(guī),條款要例等專業(yè)知識的培訓,讓我們掌握到更多的專業(yè)知識,為我們的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
進公司以來一直從事結(jié)案崗的我,十一月份已被轉(zhuǎn)為從事了檔案管理。雖然新工作分項復雜,有些瑣碎凌亂。對我,確實是全新的挑戰(zhàn)。不過經(jīng)過這段時間的奮斗,在實際工作中,只要有強烈的責任心,積極嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,一切都不是問題。檔案管理崗現(xiàn)對于我來說,已是得心應(yīng)手了。完成本職工作后,如果有需要的時候還會去協(xié)助結(jié)案崗。
在工作上,我嚴格要求自己,確保工作的順利進行。做到敬業(yè)愛崗,格習職守,以務(wù)實的工作作風,堅定的思想信念;飽滿的工作熱情,較好地做好自己本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作。最后正視自己的缺點,在不斷學習中進步,不斷向前輩、同事請教學習,來彌補自身的不足,對實際問題的處理,使自己從中學到更多的東西,積累一些處理問題的經(jīng)驗。
總之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽眾領(lǐng)導的安排,積極主動地工作,好好學習保險理論和業(yè)務(wù)知識,為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻。
回顧歷史展望未來,明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的__保險公司一起成長,共同奮斗,一定能實現(xiàn)公司的目標和個人的理想,一定能!
保險的感悟與心得體會篇6
保險展業(yè)心得體會及感悟篇十二
保險是一種重要的金融工具,它可以幫助人們在意外事件發(fā)生時減輕財務(wù)負擔。在現(xiàn)代社會,我們面臨著各種各樣的風險,比如意外事故、突發(fā)疾病、財產(chǎn)損失等。而保險正是為了應(yīng)對這些風險而存在的。保險不僅能夠為個人和家庭提供安全保障,還可以為企業(yè)和社會提供穩(wěn)定的經(jīng)濟基礎(chǔ)。因此,保險意識和保險文化的普及是非常重要的。
第二段:保險的種類和選購原則
保險的種類繁多,如人壽保險、健康保險、意外險、車險等。每一種保險都有其特定的保障對象和保障范圍。在購買保險時,我們需要根據(jù)自己的需求和實際情況選購適合的保險產(chǎn)品。首先,我們要明確自己最關(guān)注的風險和需要保障的方面。比如,如果你是一名家庭的經(jīng)濟支柱,那么人壽保險和重疾保險是你不可或缺的保障。其次,我們要了解保險公司的信譽和服務(wù)質(zhì)量,選擇有口碑和良好口碑的保險公司。最后,我們應(yīng)該關(guān)注保險合同的條款和細則,確保購買的保險產(chǎn)品能夠真正滿足我們的需求。
第三段:保險的理賠流程和注意事項
理賠是保險購買者最為關(guān)心和關(guān)注的環(huán)節(jié)。當保險事故發(fā)生時,我們需要及時向保險公司報案并提供相關(guān)證明材料。保險公司會對我們的申請進行核實和審核,然后作出賠償決策。在理賠過程中,我們要注重以下幾點注意事項。首先,我們要及時提供準確完整的證明材料,以便保險公司能夠更快地對我們的申請進行處理。其次,我們要保持與保險公司的溝通暢通,隨時了解理賠進展情況,并及時提供補充材料或回答疑問。最后,我們要了解保險公司的理賠政策和規(guī)定,以便在理賠過程中能夠合理維權(quán)。
第四段:保險的投資價值和風險管理
除了作為一種風險管理工具,保險還具有一定的投資價值。保險公司通過接受保費并管理投資組合,為保險客戶提供穩(wěn)定的投資回報。因此,保險購買者也可以將保險視為一種理財方式。然而,我們要明確保險的本質(zhì)是為了風險管理而存在的,并不是為了追求高回報。保險投資也存在一定的風險,比如市場波動、經(jīng)營風險等。因此,在購買保險時,我們要根據(jù)自己的風險承受能力和投資目標慎重考慮,不要盲目追求高回報而忽視風險管理。
第五段:保險意識與保險文化的提升
保險意識是指人們對于保險重要性和風險防范的認知和理解。而保險文化則是指一個社會對于保險的認同和推崇程度。保險意識與保險文化的提升是我們?nèi)鐣墓餐熑巍N覀儜?yīng)該積極開展保險宣傳教育活動,提高人們的保險意識和風險防范能力。政府、保險公司、媒體和學校等各方面應(yīng)該共同努力,加強保險知識普及和保險文化建設(shè),為社會經(jīng)濟發(fā)展提供堅實的保障。
在當今社會,保險已經(jīng)成為了人們生活的一部分。了解保險的種類和選擇原則,熟悉保險的理賠流程和注意事項,認識保險的投資價值和風險管理,提升保險意識與保險文化,都是保護自己和家人的重要手段。通過理性和科學的保險觀念和健康的保險購買行為,我們可以更好地應(yīng)對風險,保障自己和家庭的安全與穩(wěn)定。
保險展業(yè)心得體會及感悟篇十三
保險行業(yè)的核心價值理念,將是我們工作方向的指南,是保險文化的核心,是行業(yè)群體判斷是非的標準,遵循的行為準則。核心價值理念將解決我們在發(fā)展中如何處理內(nèi)部矛盾的一系列問題,幫助我們理清工作中遇到實際問題的看法和態(tài)度,所以充分理解和掌握核心價值理念并將其轉(zhuǎn)化和落實執(zhí)行,將是我們企業(yè)和個人發(fā)展成敗的關(guān)鍵工作之一。
通過學習,我發(fā)現(xiàn)保險行業(yè)的核心價值理念與我們國華人壽的企業(yè)文化是共通共融的,目標追求是一致的。現(xiàn)在,我對核心價值理念“守信用、擔風險、重服務(wù)、合規(guī)范”有了更深刻的理解和認識。具體分享如下:
一、“守信用”
所謂誠信乃立業(yè)之本,人無信而不立,這是我們企業(yè)經(jīng)營的基本原則,企業(yè)無信則難長久經(jīng)營維持下去,保險是個特殊的服務(wù)行業(yè),企業(yè)承擔的保險責任遠遠高于其所收取的保費,我們并非通過有形的物質(zhì)來滿足消費者的消費需求,而是以保險承諾和一系列的附加服務(wù)來滿足消費者對保險保障的需求,這一特性決定了保險營銷比其他產(chǎn)品銷售更需要誠信。
二、“擔風險”
這是保險的本質(zhì)屬性,“在穩(wěn)步健全的經(jīng)營管理方針下,從企業(yè)的人員產(chǎn)品等方面充分運用風險管理”,在工作中發(fā)揮標準化的功能,用標準對經(jīng)營的各要素、各環(huán)節(jié)進行合理約束和協(xié)調(diào),實現(xiàn)現(xiàn)代化管理,企業(yè)“不創(chuàng)新,即死亡”,面對瞬息萬變的市場環(huán)境,我們要及時運用新的理念,新的方法,新的管理方式來應(yīng)對市場的挑戰(zhàn),同時需要與時俱進,不能一味地抄襲模仿,要在學習的同時堅持改革創(chuàng)新,加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,不斷提升風險管理能力和核心競爭力,增強企業(yè)發(fā)展活力,更好地履行企業(yè)的責任。
三、“重服務(wù)”
是保險價值的實現(xiàn)途徑。保險是無形產(chǎn)品,服務(wù)是基本手段,企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力對建立和保持積極、持久和緊密有力的保險客戶關(guān)系是十分重要的,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)實現(xiàn)客戶滿意最大化、維系并培養(yǎng)忠誠保險客戶、實現(xiàn)客戶價值與保險公司價值的共同增長為長遠的目標,最終傳達保險的關(guān)愛,體現(xiàn)保險價值。
四、“合規(guī)范”
是保險市場健康運行的前提條件。在實際工作中,我們必須嚴格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)則規(guī)范、職業(yè)道德準則,并要體現(xiàn)在具體的工作中。只有遵循知法守法、合規(guī)經(jīng)營的道德風尚,才會擁有良好的市場秩序,行業(yè)、企業(yè)、我們自身才能得到更大的可持續(xù)發(fā)展。
通過學習,我們深深認識到,核心價值理念不應(yīng)該只停留在學習的保險行業(yè)核心價值理念體系建設(shè)是一個艱巨且長久的工程,需要我們一代又一代的保險人用自己的辛勤汗水去實踐和。從現(xiàn)在開始,從我做起,把理念變成實際行動,通過不懈的努力,為實現(xiàn)終極目標而努力奮斗。
保險展業(yè)心得體會及感悟篇十四
保險意識是當代人們面臨風險時應(yīng)有的一種覺悟和對應(yīng)的行動,其作為一種保障措施在如今社會中扮演著重要的角色。我個人在實際生活中對保險意識有了更深刻的認識,我認為保險意識的培養(yǎng)對每一個人都是至關(guān)重要的。這篇文章將以我的親身經(jīng)歷為例,從保險的意義、保險意識的覺醒和培養(yǎng)、保險選擇原則、保險的效益以及保險意識對于個人發(fā)展的重要性等五個方面來探討保險意識心得體會。
首先,保險對每個人而言都具有重要的意義。生活中隨時會出現(xiàn)各種各樣的意外風險,例如自然災害、疾病、意外事故等,這些風險對個人和家庭的財產(chǎn)安全造成嚴重威脅。保險的存在就是為了將這些風險轉(zhuǎn)嫁給保險公司,降低自身承擔的風險。當意外發(fā)生時,有一份保險作為保障,可以幫助個人或者家庭快速度過危機,減輕經(jīng)濟和心理的壓力。保險的存在使人們能夠更加坦然地面對生活中的風險和不確定性。
其次,個人保險意識的覺醒和培養(yǎng)是必不可少的。保險意識的覺醒通常是在生活中經(jīng)歷了一定的風險和經(jīng)濟損失后才逐漸形成的。作為一個普通人,在經(jīng)歷自己或身邊親人的意外傷病或財產(chǎn)損失后,我深刻意識到保險的重要性。這個過程就是個人保險意識覺醒的過程,通過親身經(jīng)歷的風險和損失,我開始思考如何更好地保護自己和家人免受意外損失的侵害。保險意識的培養(yǎng)需要不斷學習和了解保險知識,掌握基本的保險原理和操作方法,從而更好地選擇和購買適合自己的保險產(chǎn)品。
第三,保險選擇原則需要注意。在購買保險產(chǎn)品時,個人應(yīng)根據(jù)自身需求,合理選擇保險種類和保險金額。保險種類有人壽保險、醫(yī)療保險、車險等等,每一種保險都有其特定的保障范圍和保費規(guī)定。個人需要仔細了解各種保險的保障內(nèi)容和申請條件,并根據(jù)自身的實際情況,選擇適合自己的保險產(chǎn)品。同時,在購買保險時也要注意選擇可靠的保險公司,通過比較不同保險公司的信譽、經(jīng)驗和服務(wù)質(zhì)量,最終選出最適合自己的保險公司。
第四,保險的效益是顯著的。保險作為一種風險轉(zhuǎn)移的工具,其效益是顯著的。保險可以提供經(jīng)濟安全感,使個人和家庭在面對風險時能夠迅速得到經(jīng)濟救助。無論是因意外事故導致的醫(yī)療費用,還是因突發(fā)事件導致的財產(chǎn)損失,保險公司能夠迅速給予賠付,使個人和家庭從經(jīng)濟壓力中解脫出來。此外,保險也可以提供心理安慰,使人們能夠更加坦然地面對生活中的風險和不確定性。
最后,保險意識對于個人的發(fā)展和未來規(guī)劃有著重要的影響。保險意識的培養(yǎng)使個人更加注重風險管理和財務(wù)規(guī)劃,通過購買適合的保險產(chǎn)品,減少自身的風險暴露,提高個人的安全感和幸福感。保險意識的覺醒還有助于個人的職業(yè)發(fā)展,一個具備保險意識的人會更加注重風險控制和個人發(fā)展規(guī)劃,以免受不可控的風險干擾。保險意識的培養(yǎng)還有助于社會的穩(wěn)定和諧發(fā)展,當個人和家庭能夠自我保護時,社會的安全感也會得到提升,從而促進社會的穩(wěn)定。
總之,保險意識是當代社會中必不可缺的一種覺悟和應(yīng)對風險的行動。通過我的親身經(jīng)歷和思考,我認識到保險的重要性以及個人保險意識的覺醒和培養(yǎng)的必要性。購買適合的保險產(chǎn)品、合理選擇保險金額和保險公司,以及發(fā)展良好的保險意識對每個人都是至關(guān)重要的。保險的存在和保險意識的培養(yǎng)將為每個人提供更多的安全感和保障,使個人和社會能夠更好地面對未來的各種風險和挑戰(zhàn)。
保險展業(yè)心得體會及感悟篇十五
保險意識是現(xiàn)代社會中不可或缺的一部分。在我們的生活中,隨時都可能遭遇意外傷害或財務(wù)困境。因此,學會保護自己,避免因不可預知的風險而陷入困境是非常重要的。在這篇文章中,我將分享我對保險意識的一些體會和感悟。
第二段:保險的重要性
保險是一種風險轉(zhuǎn)移的工具,能夠幫助我們對未知的風險進行合理的規(guī)劃和控制。每個人都有可能遭遇突發(fā)事件,例如車禍、意外傷害以及火災等等,這些意外事件會給我們的生活帶來巨大的經(jīng)濟損失和心理壓力。如果我們沒有購買適當?shù)谋kU,將會變得異常被動和無助。保險可以為我們提供經(jīng)濟上的保護,幫助我們從不幸事件中重建自己的生活。
第三段:個人保險意識的培養(yǎng)
個人保險意識的培養(yǎng)是每個人的責任。首先,要了解各種不同類型的保險,并根據(jù)自己的需求,選擇適合自己的保險計劃。例如,醫(yī)療保險可以為我們提供健康保障,車險可以幫助我們在車輛損壞或被盜時獲得賠償。其次,我們需要學會理性地評估風險,不僅要考慮到個人身體健康的風險,還要考慮到家庭的經(jīng)濟需求和未來的發(fā)展規(guī)劃。最后,我們要保持保單的及時更新,隨時根據(jù)自身狀況來進行相應(yīng)的調(diào)整和補充。
第四段:保險意識與社會責任
保險意識不僅僅關(guān)乎個人,也與社會大眾的利益息息相關(guān)。一方面,通過購買保險,我們?yōu)楸kU公司提供了盈利機會,促進了經(jīng)濟的發(fā)展。另一方面,保險也能夠減輕社會的負擔。當我們遇到意外需要救助時,有保險公司的支持,可以降低政府的財政壓力,讓社會資源得到更加合理和高效的分配。保險意識的普及和提高,對于整個社會來說,無疑是一種有益的力量。
第五段:總結(jié)與展望
通過對保險意識的深入思考和實踐,我深刻認識到保險的重要性以及它與個人和社會的密切關(guān)系。購買保險不僅僅是一種理性的選擇,更是一種責任和擔當。在未來的生活中,我將繼續(xù)加強個人的保險意識,致力于為自己和家庭提供全面的保護。同時,我也會積極宣傳保險意識,鼓勵更多的人主動購買保險,為自己和社會創(chuàng)造更加安全和穩(wěn)定的環(huán)境。
總結(jié):
通過這篇文章,我分享了我對保險意識的一些體會和感悟。保險對于我們的生活來說非常重要,它為我們提供了經(jīng)濟上的保障,幫助我們從意外事件中恢復。個人保險意識的培養(yǎng)是每個人的責任,我們要了解不同類型的保險,理性評估風險,并保持保單的及時更新。同時,保險意識也與社會責任息息相關(guān),它能夠促進經(jīng)濟發(fā)展,減輕社會負擔。通過加強保險意識,我們能夠為自己和社會創(chuàng)造更加安全和穩(wěn)定的環(huán)境。
保險展業(yè)心得體會及感悟篇十六
三個月的實習匆匆結(jié)束了.這次實習,雖然時間短暫,但是意義深遠。在實習中,我體會到了付出與回報的快樂,接受了保險公司的新觀念、新知識。。
剛一進公司首先就是面臨著和同事相處的問題。在公司剛開始的那幾天,由于沒有分給我什么具體的工作,我只能看著那些同事忙忙碌碌的,我不知道該做些什么和說些什么,當時在辦公室坐著覺得特別的不自在。后來,我自己想了想,自己現(xiàn)在已經(jīng)是快要進入社會的人了,應(yīng)該融入這樣的一個大環(huán)境,而不能僅僅像以前那樣老是自己想怎么樣就怎么樣?,F(xiàn)在是公司給我一個實習的機會,這樣的機會很不容易,我應(yīng)該要好好地利用起來鍛煉自己的口才以及人際交往能力。想到這些,和同事們見了面就主動和他們打招呼。在不知不覺中和他們熟悉起來,一些力所能及的事也開始吩咐我做了。就這樣慢慢的我就溶入了他們的圈子,溶入了公司,對于不懂得問題我會及時的請教,他們也悉心的給我指導。他們成了我的師傅和朋友?,F(xiàn)在我是深知交流對理陪工作的重要性,因為我們外勤是保護出事故后,第一個和保護接觸的人,我們的一言一行都代表著公司的形象。我們每天要面對的是那些剛出了事故的保戶或他的親人朋友,這些人往往還沉溺在痛苦中,情緒都很激動。所以我們要選擇正確的交流方式方法,堅決避免過激的詞語,對于前來的保護不但要指導他們完成相關(guān)操作流程,更要好言安慰,讓他們滿意放心而歸。
經(jīng)理首先給我們介紹了案件的流程:
歸檔
在整理案件做歸檔時,使我深深地體會到了“從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍?!鄙羁毯x。 我剛進公司的時候,康經(jīng)理交給我的第一項任務(wù)就是整理已結(jié)案件的材料,(粘貼票據(jù),給材料排序,寫歸檔號,裝訂,給每頁打號,裝歸檔盒,進庫房。)為了讓我們熟悉案件,知道什么樣的案子需要什么樣的材料。剛開始合同因為覺得新鮮,一天下來感覺還挺好,但兩三天之后我就有點心浮氣躁了,整理速度明顯減慢了,而且容易走神。尤其是裝訂,打通穿線,簡直就是女人該做的活嘛!確讓我一個小伙子來做,當時很是不厭煩。但我知道這是個磨合階段,于是盡力集中注意力,自我開導,慢慢地就挺過來了,后來整理的速度和質(zhì)量都有明顯的提高??傊?,經(jīng)過一個星期的奮斗在這一關(guān)我順利走過來了,以后即使再讓我這樣的工作,我也能做得很好。更重要的是,在這一個星期中,我看了上千個案子,對于什么樣的案子要什么材料,怎么處理心中已有了一個大概的輪廓。
接報案
接下來康經(jīng)理給我的實習崗位是在大廳的接報安窗口學習??到?jīng)理告訴我在這個窗口主要做接聽保護的事故報案,系統(tǒng)內(nèi)的錄入案件 打印出險信息表,做案皮 接收發(fā)傳真,并負責寄收發(fā)的材料,分揀材料歸入案件中 給客戶的答疑。說實話這個窗口的工作特別的瑣碎,也特別的多,只要稍一疏忽,就容易做錯事情。
我到接報案窗口劉姐首先告訴我,接報案時要注意用文明用語。如:電話接入后用語為“您(你)好,太平洋保險財產(chǎn)保險公司為您服務(wù)”。業(yè)務(wù)咨詢、查詢結(jié)束時統(tǒng)一用語為“非常感謝,歡迎您再次咨詢(查詢)”等。然后親自為我了示范。然后告訴我接報案的相關(guān)知識。
2 接報案時,要問清保護的保險單證號碼、被保險人名稱、車牌號碼,報案人,出險駕駛員及聯(lián)系方式,有無人傷,事故發(fā)生的時間、地點、原因以及造成的損失情。
3出險后,保護應(yīng)在同時在48小時內(nèi)通知保險公司。超過48小時的要等到保護材料齊全后向領(lǐng)導申報延遲立案。如果保險車輛被盜竊、被搶劫或被搶奪后,應(yīng)在24小時內(nèi)(不可抗力因素除外)向當?shù)毓膊块T報案,同時在48小時內(nèi)通知保險公司,并登報聲明。并要提醒保戶應(yīng)立即向事故發(fā)生地交通管理部門報案。如果是單方事故無三者損失(如道路,樹木等損失)要告訴保護可以不經(jīng)交警處理,但要保留好現(xiàn)場等外勤老師出去查看現(xiàn)象。對于沒有現(xiàn)場的要告知保護要增加30%的免陪額。
交代完后,劉姐讓我試著接報案,記得我當時特別的緊張,再加上有時對放的地方口音特別的重,一個問題要問好幾遍才能聽清,有時保護又特別的急,弄的我有時問保護的項目顛倒了順序,有時甚至忘記了問。后來劉姐慢慢的開導我,對待保護要有耐心,盡量的滿足保護的要求,對于不清楚的問題一定要問清了在和保護說。為了不讓自己忘記項目,我把要問的項目,列入表格內(nèi),來提醒自己。
分信息都是真實的,車主或修理廠還來不及想要騙賠),并將該報案登記表帶人賠案卷宗,對未及時報案的可以不予理賠。
同時,報案登記信息應(yīng)更全面、仔細。接報案時發(fā)現(xiàn)存有疑點的,我們應(yīng)認真做好相關(guān)記錄工作,必要時予以電話錄音。
同時提醒查勘人員應(yīng)注意的情況,查勘人員在進行查勘定損時,必須高度重視,不輕易放過任何疑點。”
再接完了保護的報案后,就要準確及時的將保護出險的信息錄入系統(tǒng)內(nèi),以便下已調(diào)度環(huán)節(jié)的順利進行 ,并要要估計保護的損失數(shù)值。然后打印出出險信息表,一式三聯(lián),一份給調(diào)度環(huán)節(jié); 一份給外勤老師,以方便查勘;留一份放入檔案袋內(nèi)方便以后查看及保護領(lǐng)賠款時,給財務(wù)環(huán)節(jié)。然后按順序?qū)n袋歸入案架上。
再有就是接收代查勘傳真,要的問清代查勘案件的基本情況,及時的給對方新號,接到傳真后要及時將相關(guān)內(nèi)容載入臺帳,以便日后查詢。最后把委托函給調(diào)度環(huán)節(jié)。
如果有我們保護在異地出險,我們也同樣要給再出險地保險公司發(fā)委托。省內(nèi)的代查勘費為300元,省外的為500元。
然后將保護送來得材料及外勤查勘定損老師送來的材料,要分揀出來放入檔案袋內(nèi)。要隨時接聽回答客戶疑問業(yè)務(wù)咨詢、查詢、,如果是報案保護并要詳細告知案件處理方法。
查勘定損
兩個星期的接報案窗口實習終于結(jié)束了,接下來就是查勘定損了。
到這個環(huán)節(jié)的第一天馬哥就給我介紹了查勘的一些情況。他說現(xiàn)場查勘任務(wù)繁重,專業(yè)技術(shù)性也很強。對事故車輛痕跡的準確勘驗,則是現(xiàn)場查勘的關(guān)鍵和難點。因為事故車輛的痕跡,既是分析事故成因、確定事故種類及責任歸屬的依據(jù),也是解決車險理賠訴訟案的有力證據(jù)。掌握相關(guān)知識和技巧,認真做好事故痕跡勘驗,不僅有利于明辨責任、公正理賠,也有利于識破假案,更好地維護保險雙方的經(jīng)濟利益。他和我說這個環(huán)節(jié)有很多東西要學,要多看多聽,多總結(jié),不斷的積累自己的經(jīng)驗。
再接下來的一個多月里,我就跟馬哥去出現(xiàn)場。我逐漸學會了,怎么去詢問保護的出險情況,怎么去照事故的照片, 什么樣的事故應(yīng)該照多少張。如我們因客觀原因無法按照約定時間到達事故現(xiàn)場的,我司將以被保險人提供的現(xiàn)場照片、損失清單、事故說明、修理發(fā)票及其他證明材料作為賠付理算依據(jù)。并且我還積累了一些查勘分析現(xiàn)場的經(jīng)驗。首先,要看事故損失的痕跡,我們要根據(jù)這些痕跡,分析事故成因、劃分事故責任、公證處理賠案提供了條件。由此可見,車輛事故是痕跡的成因,而現(xiàn)場痕跡又是處理事故的基本條件。我們要根據(jù)不同的現(xiàn)場用不同的方法查看痕跡,方法主要有(1)沿車輛行駛路線查勘法。(2)從事故中心點向外查勘法。(3)由外圍向中心查勘法。(4)分片分段查勘法。在現(xiàn)場痕跡勘驗中,還要注意及時趕到并認真記錄及拍攝現(xiàn)場,采集并保管好有關(guān)的痕跡物證,積極開展現(xiàn)場調(diào)查取證工作。另外,還應(yīng)主動收集和掌握第一手資料,綜合分析事故產(chǎn)生的原因,準確判斷及劃分事故責任,公正合理地處理好車險賠案。同樣定損也許要我們必須要精通汽車專業(yè)方面的構(gòu)造原理、汽車修理等方面的專業(yè)知識,對事故車輛的損壞部件以修復為主,用最小的成本完成損壞部件的修復,是事故車輛定損的原則。定損人員如對汽車構(gòu)造、原理、配件的識別、配件的稱謂、配件的用途、配件的作用、損壞部件修與換的標準掌握都不清楚是不會做好定損工作的。在實際定損工作中,由于有些如果不掌握上述這些專業(yè)知識,就經(jīng)常會被修理廠和客戶愚弄和欺騙,造成定損超出實際損壞更換標準,造成超賠、騙賠現(xiàn)象的發(fā)生,直接損害了保險公司的利益。另外,我們還要熟悉各種配件的價格,為了防止修理廠,服務(wù)站虛報價格。
審核賠案、理算賠款
單證收集窗口實習二個星期。
這個窗口的任務(wù)就是負責收集各個案件所須的單證票據(jù),然后根據(jù)這些單證票據(jù)計算出賠付金額。單證收集工作主要就是查看案件的材料是否齊全,齊全的就可以計算賠付金額,告訴保護支取賠款,對于,材料不齊全的要及時通知保護或查勘或定損員交回材料。
由于有前面整理案件的經(jīng)驗,再加上幾天的練習,很快就掌握了什么樣的案件需要什么樣的材料。如,出險通知書個人的只須簽字,企事業(yè)單位政府機關(guān)的需要加蓋公章。1000元以下的案件可以不用發(fā)票。盜搶的除了一般手續(xù)還需要車鑰匙兩把,購車發(fā)票;登報尋車啟事、公安報案受理單、公安刑偵部門3個月未破案證明; 停車場證明、停車費收據(jù)正本; 權(quán)益轉(zhuǎn)讓書;保單復印件; 失竊車輛牌證注銷登記表;要是有人傷的還需要醫(yī)院的相關(guān)手續(xù)。對于缺少材料的要增加絕對免賠額,或拒培。
回訪服務(wù)
如果有空我們還幫助經(jīng)理做回訪服務(wù),因承保、理賠及售后服務(wù)等工作引起被保險單位對我司有關(guān)運作不理解或不滿意時,被保險單位可要求我司項目負責人上門回訪,及時聽取和征求意見,另外,每個案子結(jié)案后,我們也都要做電話回訪服務(wù),認真聽取記錄保護對我們意見,以便能反映出我們哪個環(huán)節(jié)還有缺陷,并作相應(yīng)改進和調(diào)整,使雙方合作能圓滿進行。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行.在三個月的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過.在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到學無止境的含義。
保險的感悟與心得體會篇3
保險展業(yè)心得體會及感悟篇十七
“認真、務(wù)實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自我定下的崗位關(guān)鍵詞,在20_年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用自已的實際行動證明自我能做的更好!
在_年即將過去之際,回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和期望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗,和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,此刻的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每一天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),天長日久下來也是一筆能夠極大助力工作的財富,要明白專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實上卻十分關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅持自我一貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自我工作的同時,透過理論與實踐相結(jié)合的方式來進一步充實自我,從技術(shù)層面提高自我的業(yè)務(wù)潛力。
“百尺竿頭,更進一步”。20_年,我必須會以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領(lǐng)導和同事的期望,堅決打好開門紅首戰(zhàn),為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
保險的感悟與心得體會篇4
保險展業(yè)心得體會及感悟篇十八
在當今社會,風險時刻存在著。無論是自然災害、意外事故還是人身健康等方面的風險都可能給我們的生活帶來不可預知的損失。因此,保險意識的重要性不言而喻。在平凡的生活中,我也深刻體會到了保險意識的重要性,并從中獲得了一些心得體會和感悟。在此,我想分享出來,希望對大家有所啟發(fā)。
首先,保險意識的培養(yǎng)需要從自身做起。作為一個普通人,保護自己和家人的利益是我內(nèi)心最為重要的事情之一。而保險就是幫助我們抵御風險,并在遭受損失時能夠得到相應(yīng)的賠償。所以,我要從自身出發(fā),學習保險的基本知識,了解自己面臨的各種風險,并通過購買適當?shù)谋kU產(chǎn)品來實現(xiàn)對自己利益的最大化保護。
其次,保險并不是一勞永逸的事情。只有在購買了保險之后,定期檢視和調(diào)整保險計劃,才能真正發(fā)揮其實用價值。我的一個朋友就曾經(jīng)因為疏忽而沒有及時調(diào)整保險政策,結(jié)果在意外發(fā)生時,賠償?shù)慕痤~并不能夠完全彌補損失。這給了我一個警示,保險制度對于每個個體而言都需要不斷地補充和完善,以適應(yīng)不同階段的需求變化。只有不斷地更新保險計劃,才能讓它真正成為我們的堅強后盾。
同時,我還意識到保險人的選擇至關(guān)重要。選擇一個有信譽和實力的保險公司,可以有效地保證我們的合法權(quán)益。而對于個人來說,了解保險公司的實力和聲譽,以及產(chǎn)品的細則和條款就顯得尤為重要。在我購買最近的一份人壽保險時,我不僅僅仔細閱讀了合同條款,還咨詢了一位投保人的經(jīng)驗。這樣的努力讓我感受到了安全和保障。
此外,保險意識還需要與家人朋友分享。只有讓他人也認識到保險的重要性,并加入到保險意識的行列中,我們才能共同面對風險,并更好地互相扶持。我曾經(jīng)向我的父母和朋友們介紹一些保險的基本知識,引導他們關(guān)注和思考自己的保險需求,并參與到保險計劃中。在我們共同的努力下,我們和我們所關(guān)心的人將能夠在面臨風險時獲得更好的保障。
綜上所述,保險意識是我們生活中不可或缺的一部分。不僅要從自身出發(fā)培養(yǎng)保險意識,還應(yīng)定期檢視和調(diào)整保險計劃,選擇有信譽和實力的保險公司,并與家人朋友分享保險知識。只有這樣,我們才能更好地應(yīng)對風險,保護自己和家人的利益。深刻體會和感悟到這一點,我將繼續(xù)學習和實踐保險意識,為美好的未來做好充分準備。
保險展業(yè)心得體會及感悟篇一
當跨出學校的那一刻起,我的實習工作就開始了,我很榮幸能被世界500強的企業(yè)——中國人壽保險股份公司河源分公司錄取。先做一個自我介紹,我叫楊帆,來自06國際保險班,原國際保險系學生會主席兼學生黨支部副書記,我的家鄉(xiāng)是十三朝古都河南洛陽,在學校我就是一名追求上進的學生,所以來到中國人壽河源分公司要更加努力,我現(xiàn)在的崗位是中國人壽河源分公司紫金縣支公司銀行保險部的一名客戶經(jīng)理。首先要感謝保險學院——我的母校,給了我一個鍛煉自我,施展才華的舞臺,其次要感謝中國人壽河源分公司各級領(lǐng)導對我的栽培,現(xiàn)在我就把在這里兩個多月的工作、生活、思想等方面向?qū)W院領(lǐng)導、老師做一個匯報,希望能得到你們的批評指正。
一、結(jié)合自身的專業(yè)知識努力學習一線業(yè)務(wù)
剛到河源,我就以實習生的身份被分配到紫金縣支公司,在這里我感到了支公司領(lǐng)導無微不至的關(guān)心,為我們安排了宿舍,配備了空調(diào)、電視、熱水器等電器,這叫我們這批實習生感到了公司領(lǐng)導是多么的細心,我們都有了一種到家的感覺。我很有幸被分到銀行保險部實習,在這里學到了許多書本上學不到的東西,也讓我更能從一線的角度來看待保險。
我剛開始被分配到工商銀行網(wǎng)點,由我們這里一位資深的客戶經(jīng)理負責帶我,通過她反復耐心的教導,我逐漸了解銀行保險的整個銷售流程,并對產(chǎn)品特點也更加的熟悉,她還教會了我一些保險營銷上的話術(shù),使我能更好地突出重點地為客戶講解。通過將近15天的學習,我已經(jīng)具備了單獨經(jīng)營網(wǎng)點的能力。支公司賀小書經(jīng)理就派我到郵政網(wǎng)點進行駐點,說實話當時又高興又緊張。高興的是因為我終于有了第一個網(wǎng)點,并且獨立經(jīng)營,很快我的工號也批下來了是j00330,這一步的邁進對我意義重大。但是在我興奮之后,深刻的進行反思,如何更好的開展工作,同時也擔心我是否能夠勝任此項工作。通過一段時間同網(wǎng)點柜員的接觸,初步取得了他們的信任,慢慢的開始向我介紹一些顧客,通過和這些顧客攀談,我自身素質(zhì)也同時得到了提升,從話術(shù)的運用到產(chǎn)品的推薦都有了明顯的進步。
但是也從駐銀行網(wǎng)點中發(fā)現(xiàn)了一些問題,該銀行網(wǎng)點的保險營銷意識淡薄,需要更加合理有效的引導,轉(zhuǎn)變他們觀念;顧客的購買力不足,多為中下級顧客,并且對保險知之甚少。針對以上的問題也進行了反思,找出了一點解決的辦法,比如說有針對性的突破,多組織幾場高量的培訓會;投其所好,盡量迎合大部分柜員的心里。在實習了一個半月后,我又被調(diào)到建設(shè)銀行網(wǎng)點,同時充當郵政網(wǎng)點和建設(shè)銀行兩個網(wǎng)點的客戶經(jīng)理,這對我又增加了挑戰(zhàn)性,同樣學習的空間更大了,伴隨而來的困難也相應(yīng)變大。實習的這段時間多遇到點困難,是為了以后少受一點磨難,多積累點經(jīng)驗,不管怎么樣,我相信我能行,并且通過自己的親身體會,會從中學到些有用的東西。
以上是我對出來實習兩個多月的思想?yún)R報!如有不妥之處還請學院有關(guān)領(lǐng)導批評指正!
謝謝!
保險展業(yè)心得體會及感悟篇二
懷著空杯的心態(tài),20__年_月16日,我有幸參加了___股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓,是銀保的___合規(guī)的__總授課。授課中,__總以他一貫的__風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:__目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
_溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓又到了,__總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓的第二天,___講述__的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執(zhí)著,才能成功在握
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做的自己,締造成功的未來
培訓也已近尾聲,但___訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的__希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在__這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝__給了我機會,我將用行動證明給“__”看,“__”沒有選錯人,同樣我也沒有選錯__。
保險展業(yè)心得體會及感悟篇三
第一段:實訓課的背景和重要性(200字)
保險展業(yè)實訓是大學課程中的一項重要內(nèi)容,旨在為學生提供實踐機會,增強他們在保險領(lǐng)域的應(yīng)用能力。在實訓課程中,學生將有機會親自擔任保險銷售人員的角色,了解保險市場的發(fā)展趨勢和客戶需求。此外,通過實際操作和反思,學生能夠加深對保險行業(yè)的理解,并提高自己的溝通和談判技巧。因此,保險展業(yè)實訓課對于培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭力起著至關(guān)重要的作用。
第二段:實訓課的內(nèi)容與目標(200字)
保險展業(yè)實訓課主要包括理論學習、案例分析和實地實踐三個環(huán)節(jié)。在理論學習階段,學生將學習保險產(chǎn)品的基本知識、市場營銷策略和銷售技巧。在案例分析階段,學生將通過分析真實案例,探討保險銷售的成功之道和存在的挑戰(zhàn)。在實地實踐階段,學生將到保險公司或機構(gòu)進行實際銷售操作,與客戶進行溝通和談判,以提升自己的實際操作能力和銷售技巧。實訓的目標是讓學生通過學習和實踐,掌握基本的保險知識和銷售技巧,培養(yǎng)學生的市場意識和團隊合作能力。
第三段:實訓中的收獲和成長(300字)
在保險展業(yè)實訓課中,我不僅學到了基本的保險知識和銷售技巧,還提高了自己的市場意識和團隊合作能力。通過理論學習,我了解了保險市場的基本原理和運作方式,學會了如何分析客戶需求,選擇合適的保險產(chǎn)品。在案例分析中,我從成功案例中學到了銷售技巧和經(jīng)驗,同時也看到了保險行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和困境。在實地實踐中,我有機會與真實客戶進行溝通和談判,鍛煉了自己的口才和表達能力。這些經(jīng)歷不僅拓寬了我的眼界,也讓我對保險行業(yè)有了更深入的了解。
第四段:實踐中的問題和解決方案(300字)
在保險展業(yè)實訓中,我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。首先,遇到了一些顧客對保險產(chǎn)品的疑慮和不信任心理,需要耐心和技巧去解釋和說服。其次,在個別銷售環(huán)節(jié)中,由于缺乏經(jīng)驗和技巧,無法順利完成銷售任務(wù)。針對這些問題,我通過與老師和同學的交流和討論,學到了許多解決問題的方法。我學會了傾聽客戶需求,提供專業(yè)的建議和解答,以樹立客戶的信任和自信。我也學會了更加有效地進行溝通和談判,通過引導和議價,最大程度地滿足客戶的需求和利益。
第五段:對實訓課的期望和總結(jié)(200字)
參加保險展業(yè)實訓課,對我來說是一次難得的機會。這門課程不僅提供了實踐機會,還培養(yǎng)了我在保險領(lǐng)域的應(yīng)用能力和市場意識。我期望通過進一步學習和實踐,成為一名優(yōu)秀的保險銷售人員,將所學知識和技巧應(yīng)用到實際工作中。同時,我也希望通過保險展業(yè)實訓課的學習和經(jīng)歷,提高自己的綜合素質(zhì)和競爭力,為將來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
綜上所述,保險展業(yè)實訓課是一門重要的課程,通過理論學習、案例分析和實地實踐等多個環(huán)節(jié),學生能夠全面提高自身的保險知識和銷售技巧。參與實訓課程,可以幫助學生更好地了解和應(yīng)用保險行業(yè)的相關(guān)知識,提升自己的市場意識和團隊合作能力。同時,實訓中的問題和挑戰(zhàn)也是學生成長和進步的機會,通過解決問題和反思,學生能夠提高自己的應(yīng)變能力和反思能力。通過保險展業(yè)實訓課,我對保險行業(yè)有了更深入的了解,也為自己的職業(yè)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
保險展業(yè)心得體會及感悟篇四
自從__開始在新華人壽保險公司實習以來,到現(xiàn)在已經(jīng)學習了20天了。雖然自己仍然一個單子也沒有做成,還交了400元的各項費用和押金,但是學到了很多東西。在學校里一直認為工作了什么事情就都簡單了,不用那么用功學習了,可是在新華的這段時間我發(fā)現(xiàn),越是工作越需要學習。在新華不僅僅新的員工需要學習(比如:保險法的相關(guān)知識,考取代理人資格證書以及相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓),而且各個級別的都需要不斷的培訓學習。而且這里的工作氛圍很好,每天都有晨會,大家高高興興的一起學習,分享經(jīng)驗,是快樂的工作。在這里,能學到很多的知識。不僅僅是保險的,而且有關(guān)理財?shù)闹R、人際交往的知識等。退一步說,即使我以后不適合作保險,也鍛煉了自己,增強了自身的一些素質(zhì)。
另外,我們新華保險公司有很多的激勵機制不斷的鼓勵我們?nèi)^斗,挑戰(zhàn)自我。我感覺不僅僅是作保險需要這樣,人的生活也是這樣的。以前從沒有穿過西服、打過領(lǐng)帶,來到公司這些都是需要的(當然,現(xiàn)在去應(yīng)聘都得這樣)。學習了一些基本的禮儀。還有針對同行業(yè)的競爭,我們是絕不能說一些詆毀的話語。雖然這些都是一些基本的職業(yè)道德,但是我卻經(jīng)常聽同學說其他保險公司詆毀我們。這一點我感到很欣慰。一個公司不是把精力放在自夸和貶低對手上,而是切切實實的去為了客戶的利益去努力的服務(wù)。
總之,我是被新華十年的發(fā)展速度折服了!他那過硬的產(chǎn)品、深厚的文化氛圍等深深地吸引住我了。我會不斷的學習,早日成為新華的正式員工!
保險展業(yè)心得體會及感悟篇五
保險行業(yè)在中國經(jīng)濟快速發(fā)展的大背景下也開始逐漸發(fā)展壯大,越來越多的人開始意識到保險的重要性,但由于保險行業(yè)的復雜度和技術(shù)門檻較高,許多人對這個行業(yè)還存在許多的迷茫和不理解。在這樣的情況下,保險大咖的經(jīng)驗與思考,可以給我們提供啟示和指導。本文將從“機會”、“人才”、“客戶”、“風險”和“發(fā)展”等方面,總結(jié)保險大咖們的心得體會感悟。
第二段:機會
保險市場的機會是眾所周知的,全球保險業(yè)的總體市場規(guī)模已經(jīng)超過了4萬億美元,而中國的保險市場也迎來了快速的增長,市場空間較大,因此,普遍認為保險市場是很有前景的。然而,這只是表象,實際上,機會可能隱藏在變革和轉(zhuǎn)型中。21世紀是科技創(chuàng)新的時代,因此隨著技術(shù)創(chuàng)新和互聯(lián)網(wǎng)的普及,許多新的保險產(chǎn)品和運營模式正在涌現(xiàn)出來。因此,發(fā)現(xiàn)新的機會,學會運用新的技術(shù),將是保險業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。
第三段:人才
人才是任何行業(yè)都不能缺少的,尤其在保險業(yè)這樣的知識密集型行業(yè)更是如此。保險大咖們一致認為,在保險行業(yè),人才往往比技術(shù)更重要。技術(shù)可以學習,而公司的核心競爭力常常依賴人才。因此,公司必須注重人才的培養(yǎng)和發(fā)展,尤其是對于中高層管理人員和銷售代表,要有更高的要求,因為他們對公司的影響和貢獻最大。
第四段:客戶
客戶一直是保險業(yè)的生命線,沒有客戶就沒有業(yè)務(wù)。在保險大咖們看來,客戶是他們工作的核心,他們必須了解客戶的需求和要求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和保障。同時,他們也需要不斷地從客戶需求中獲得靈感和創(chuàng)意,以提供更具有吸引力的保險產(chǎn)品和銷售方案。
第五段:風險和發(fā)展
保險業(yè)本質(zhì)上是一種風險管理的方式,因此,風險也是保險大咖們必須關(guān)注的一個方面。他們深刻認識到保險行業(yè)的特殊性和風險性,因此在發(fā)展中,更加注重風險控制。在控制風險的同時,他們注重業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展,倡導誠信經(jīng)營,注重品牌形象和口碑建設(shè),不斷提升核心競爭力。
結(jié)語
保險行業(yè)是一個需要不斷創(chuàng)新和發(fā)展的行業(yè),對于任何一個從業(yè)者來說,都需要不斷提升自己的知識和能力,以適應(yīng)市場的變化和客戶需求的變化。保險大咖們的心得體會感悟,為我們提供了方向和指導,我們需要從他們的成功經(jīng)驗中吸取營養(yǎng),讓自己變得更加聰明、有智慧、有思想,從而在這個競爭激烈的行業(yè)中取得成功。
保險展業(yè)心得體會及感悟篇六
保險大咖,是業(yè)內(nèi)人士對于在保險行業(yè)擁有多年經(jīng)驗并在業(yè)內(nèi)赫赫有名的人物的稱呼。這些保險大咖擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗、深厚的行業(yè)內(nèi)涵以及獨到的智慧,他們的每一句話、每一個體會都蘊含著深刻的思考和濃厚的人生哲理。在這篇文章中,我將通過總結(jié)多位保險大咖的心得體會和感悟,為廣大讀者帶來一些啟示,幫助大家更好地理解保險這個行業(yè)。
第一段,保險大咖的經(jīng)驗
保險大咖擁有著豐富的行業(yè)經(jīng)驗,他們在不斷的實踐中不斷積累,經(jīng)歷過的嘗試以及得到的反饋都讓他們變得更加獨具慧眼。業(yè)內(nèi)知名保險大咖金牌經(jīng)紀人何龍在接受采訪時提到:“保險行業(yè)的競爭越來越激烈,常規(guī)化的產(chǎn)品已經(jīng)很難吸引客戶,只有從客戶、行業(yè)、市場的不同角度出發(fā),創(chuàng)新出更加符合市場的保險產(chǎn)品才能取得成功。與此同時,通過廣泛的業(yè)務(wù)接觸和不斷的行業(yè)研究,也才能夠?qū)κ袌鲇懈鼫蚀_的判斷和把握?!?何龍的經(jīng)驗告訴我們,要想在保險行業(yè)中站穩(wěn)腳跟,一定要具備深刻的行業(yè)認識和豐富的行業(yè)經(jīng)驗。
第二段,保險大咖的內(nèi)涵
保險行業(yè)的內(nèi)涵非常之深,但是很多人只停留在“賠償”和“保障”這兩個表層意義上。保險大咖在行業(yè)內(nèi)涵方面有著獨到見解,他們認為保險是一種風險管理的工具,不僅只是在經(jīng)濟精算方面發(fā)揮著作用,還有著更深層次的哲學內(nèi)涵。保險大咖--知名投資人魯冠球曾經(jīng)在一次得獎演講中分享了他的觀點:“保險作為一種生命保障工具,它的價值不僅在于保險元素本身,還在于它所實現(xiàn)的信任機制和一個社會誠信意識的建立和傳承?!?保險大咖的內(nèi)涵觀點告訴我們:保險的真正價值還在于它所代表的信任與正義。
第三段,保險大咖的思考
在保險行業(yè),要想成功,一定需要有著深刻的思考。保險大咖從不止步于現(xiàn)狀,他們會時刻反思自己的行動,對外部環(huán)境進行分析,同時也會不斷挑戰(zhàn)自己,嘗試創(chuàng)造新的價值。知名保險大咖張林曾經(jīng)說過:“對于保險行業(yè)的思考,不僅要注意各種潛在風險,更要注重風險的防范?!?保險行業(yè)為別人管理風險,也必須對自身風險有著清醒的認識。這種深刻的思考能力讓保險大咖在競爭激烈的市場中脫穎而出。
第四段,保險大咖的認知
要想在保險行業(yè)發(fā)展得越來越好,必須擁有超前的認知。保險大咖在認知方面,擁有著獨到的見解和領(lǐng)先的思考。他們不但能夠看到保險行業(yè)發(fā)展的整體方向,更能夠?qū)γ恳粋€細節(jié)和季度進行分析,從而幫助企業(yè)摸索到更加合適的發(fā)展路徑。業(yè)內(nèi)人士韓曉新在接受媒體采訪時曾經(jīng)說過:“保險大咖不但要有深刻的認知,還需要有創(chuàng)新和敏銳的嗅覺以及勇于嘗試的精神。” 保險大咖在認知方面的超前思維使他們成為了具有競爭力的保險行業(yè)代表。
第五段,保險大咖的智慧
保險大咖的成功不僅僅在于行業(yè)經(jīng)驗、內(nèi)涵、思考和認知,還在于他們的智慧。他們在接觸不同個體、處理不同情況以及面對不同的風險時,能夠深入剖析,識別本質(zhì),并可以迅速采取相應(yīng)的措施。業(yè)內(nèi)資深保險大咖吳金春曾經(jīng)分享自己的智慧心得,他說:“智慧是與這個世界相處的一種能力,它不僅要有大卓越的思維,還需要在心靈的溝通上做到非常自然?!?保險行業(yè)的智慧不是單純的經(jīng)驗、思考和認知,還需要加入到人的情感表達中。
總結(jié)
最后,對于保險行業(yè)初入門的人來說,保險大咖的心得體會和感悟意義非凡。在這個浮躁競爭的市場里,保險大咖為我們指引了保險行業(yè)的發(fā)展方向,并給出了具體的行動建議。不僅如此,保險大咖的經(jīng)驗、內(nèi)涵、思考、認知和智慧也深深地影響著我們,激發(fā)出我們更多的創(chuàng)新和合理的思考??傊?,通過學習保險大咖的心得體會與感悟,我們可以更好地理解保險行業(yè),提高自己的保險業(yè)務(wù)水平,實現(xiàn)成功發(fā)展。
保險展業(yè)心得體會及感悟篇七
相信大家看后也一定會深受其感動,那是不一般的震撼啊!但如果將這部短片的內(nèi)容說給沒看過的人聽,大家一定會說,怎么會有這樣的事啊?這是少之又少的事例了,不會發(fā)生到我的身上。但這樣的例子在現(xiàn)實生活中確實存在,只不過是我們不知道、沒有親身經(jīng)歷而爾。記得我第一次看的時候,看完后是淚流滿面啊,久久不能平息,這短片正是壽險的真正意義與功用的最好體現(xiàn)!
在自己的展業(yè)過程中,很多朋友知道我做了保險,都紛紛回避了,也有很多人認為,你推銷保險不就是為了提成嗎?但人們怎么沒有想過,保險從業(yè)員也是一份工作,他們也要付出勞動和汗水,傭金是公司給他們的工資,是勞動所得的,這有什么不對呢?況且給自己或家人買份保險是為了買個保障,是為了那可能會發(fā)生的幾十、幾百、或幾千分之一的意外而作好的準備。生活中遭遇到不幸的人不少,但真正想到保險的人卻很少,大概人人都存在著僥幸心理吧。我想到了書上一個很好的比喻,現(xiàn)在買彩票的人很多,但中大獎的人很少,可人們都還是趨之若騖。買了彩票沒有中,沒有人會到彩票公司去要回買彩票的錢。買了健康保險一年沒有住院理賠,就有人會問為什么不給退錢?可能前者會說,買彩票沒中獎,我當是為了慈善福利事業(yè)募捐。其實后者買了保險沒有理賠,極可能是救助了一條生命,這就是保險的意義和功用,講得通俗一點,用大多數(shù)人的錢去幫助少數(shù)需要幫助的人,這是救人救己雙重作用的互助。特別是在經(jīng)歷了5.12的地震后,大家不覺得其實一個人一生平安才是最大的幸福嗎?保險是為了讓自己在不幸的時候仍然能夠擁有一份萬幸,當時看似毫無用處的保險,往往會在你最需要的時候變成了救命的黃金!
保險展業(yè)心得體會及感悟篇八
作為一名學習保險專業(yè)的大學生,保險展業(yè)實訓課是我在大學期間最為重要的一門專業(yè)課之一。通過這門課程的學習和實訓,我深刻體會到了保險業(yè)的重要性,也從中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。以下是我對于保險展業(yè)實訓課的心得體會。
第一段:認識保險
保險展業(yè)實訓課的第一課上,我們被引導去認識保險的基本概念和作用。通過老師的講解和案例分析,我第一次真正明白了保險對于人們的重要意義。保險不僅可以保障人們的生命財產(chǎn)安全,還可以穩(wěn)定社會經(jīng)濟發(fā)展,推動人們的風險意識和理財觀念的改變。這些知識對于我們未來從事保險行業(yè)的人來說至關(guān)重要,而保險展業(yè)實訓課正是為我們提供了一個展示自己能力的平臺。
第二段:了解銷售技巧
在保險展業(yè)實訓課中,我們不僅學習了保險的基本知識,還學會了如何進行銷售。銷售技巧是保險行業(yè)中不可或缺的一環(huán),只有掌握了正確的銷售方法才能更好地完成工作任務(wù)。通過老師的講授和實踐演練,我學會了如何與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系,如何發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,并給予他們最合適的保險產(chǎn)品建議。這種銷售技巧對于我未來在保險行業(yè)的工作將會起到重要的指導作用。
第三段:實踐鍛煉
保險展業(yè)實訓課的課程設(shè)置非常貼近實際工作。在實踐活動中,我們被要求分組進行線下銷售活動,模擬保險業(yè)務(wù)的辦理過程,與真實客戶進行溝通交流。這種實踐鍛煉讓我真正地感受到了做保險銷售的壓力和挑戰(zhàn)。通過與客戶面對面交流,我不僅提高了自己的銷售技巧,還深刻了解到客戶的需求和心理變化,在實踐中不斷調(diào)整和完善自己的工作方式和方法。
第四段:團隊合作
在保險展業(yè)實訓課中,我們還學會了團隊合作。在進行銷售實踐活動時,我們通常會分成小組,每個小組有不同的角色分工,如銷售經(jīng)理、銷售助理等。在這個過程中,我們需要相互協(xié)作、相互配合,共同完成銷售任務(wù)。通過與團隊成員的密切合作,我體會到團隊的力量和重要性,并學會了如何溝通、合作和解決問題。這種團隊合作的能力對于我未來在保險行業(yè)的職業(yè)發(fā)展來說非常重要。
第五段:總結(jié)與展望
通過保險展業(yè)實訓課的學習和實踐,我對保險行業(yè)有了更深入的了解,也提升了自己的專業(yè)能力。我學會了如何與客戶建立良好的關(guān)系,如何進行銷售和團隊合作,并在實踐中獲得了寶貴的經(jīng)驗。但同時我也認識到,保險行業(yè)是一個需要不斷學習和進步的行業(yè),只有通過不斷學習和實踐才能保持競爭力。因此,我將繼續(xù)努力學習,提升自己的業(yè)務(wù)水平和銷售技巧,為今后從事保險工作打下堅實的基礎(chǔ)。
在保險展業(yè)實訓課中的學習和實踐,讓我對保險行業(yè)有了更深入的認識和理解。通過了解銷售技巧和實踐鍛煉,提高了自己的專業(yè)能力和工作能力。團隊合作讓我體會到了團隊的重要性和力量。通過這門課程的學習和實踐,我相信我將能夠在未來的保險事業(yè)中取得更好的成績。
保險展業(yè)心得體會及感悟篇九
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,保險已經(jīng)不再是過去年老年人才購買的產(chǎn)品,越來越多的年輕人也開始了解和信任保險。保險業(yè)也從以往的簡單保費支付變成了更具有綜合性和個性化的服務(wù)行業(yè)。為此,我們請來了保險業(yè)中的大咖分享他們的心得、體會和感悟,以期幫助更多的人更好地了解保險行業(yè)。
第一段:略談保險的重要性
保險對于每一個人來說都至關(guān)重要。保險業(yè)的出現(xiàn),可以為我們的生活和工作帶來一份安全感和保障。無論是意外事故還是嚴重疾病,多數(shù)人都無法預料并且無法反抗。尤其是當有負債或者需要贍養(yǎng)家庭成員時,就更需要保險來為未來筑牢安全的橋梁。除此之外,保險也能幫助我們優(yōu)化財務(wù)規(guī)劃,提供生活和養(yǎng)老的保障。
第二段:保險公司如何維護利益
一家好的保險公司會一直追求客戶的最大利益,不僅提供普通的保險產(chǎn)品,還會特別預備服務(wù),以及為客戶提供保險方案。他們會在保險對其進行宣傳以透明的方式告知客戶維護利益的可能性,清晰地告知客戶他們的權(quán)利和保障,并在理賠和退保方面給予支持。最后,保險公司設(shè)立的嚴格的投訴渠道也可以要求投訴大號,保障消費者的利益。
第三段:保險如何讓人省錢
保險不僅是一種金融產(chǎn)品,更是一種智慧投資工具,它可以幫助人們在將來面對關(guān)鍵時刻減少金融壓力,降低負債風險。很多人往往忽略了自己的將來潛在的負債風險,而認為保險費用是很不劃算的。確切的說,保險費用是可以優(yōu)化財務(wù)規(guī)劃的。保險公司會根據(jù)客戶的不同需求,建議采取合適的保險方案,使客戶的財務(wù)規(guī)劃更加高效合理,從而為客戶省下大數(shù)額的錢財。
第四段:保險如何為人們提供選擇和自由
保險的好處是為人們提供了選擇和自由。針對每天面臨不同的風險和需求,保險公司會推出不同的保險產(chǎn)品。保險公司開放投保下限,也為客戶提供了自由的選擇。保險公司的產(chǎn)品可分為生命保險,非壽險,及健康保險等多項??蛻艨梢赃x擇根據(jù)自己需求購買不同類型的保險產(chǎn)品,更能定制化定價,自由選擇優(yōu)惠的保險計劃,最大限度地滿足了客戶的需求,提供更多的選擇。
第五段:保險如何助力國家經(jīng)濟發(fā)展
保險行業(yè)的飛速發(fā)展在一定程度上促進了國家經(jīng)濟的發(fā)展。從保險公司角度,保險公司利用過去十年累積的行業(yè)物質(zhì)和知識資源,不斷追求創(chuàng)新,推動保險行業(yè)發(fā)展。增長和發(fā)展的保險行業(yè),不僅可以為社會提供更多的就業(yè)崗位,而且通過保險行業(yè)的不斷優(yōu)化,也可以為社會各類業(yè)務(wù)人員提供安全保障服務(wù),從而促進了國家的經(jīng)濟發(fā)展。只有通過不斷的創(chuàng)新,探索新的經(jīng)營模式和產(chǎn)品和服務(wù)體系,才能開創(chuàng)一個未來更加美好穩(wěn)定的保險市場。
總之,保險不僅是一種文化、一種服務(wù)和一種行業(yè),更是一種良心實現(xiàn)、一種負責任實現(xiàn)和一種服務(wù)實現(xiàn)。只有在這種實現(xiàn)的基礎(chǔ)上,保險行業(yè)才能更好地發(fā)展和壯大,真正實現(xiàn)“讓生命更加安全和健康”的目標。
保險展業(yè)心得體會及感悟篇十
并積累一定的社會處世經(jīng)驗。
實習時間:2______年______月8____日
實習地點:保險股份有限公司支公司
總結(jié)報告:
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這40天的實習做一個工作小結(jié)。
二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,是中國壽險市場的領(lǐng)導者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,11年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓,參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:
保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。
對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。
勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
當然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ),是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
感謝在我實習期間全部幫助過我、教導過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!
保險展業(yè)心得體會及感悟篇十一
時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間,又是一年的年終,也是新一年的開始。光陰似箭,轉(zhuǎn)眼在保險公司迎來了第二個春天,轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志,回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年?;厥?0__的工作。有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛。也有困難和挫折時惆悵。下面就是一年來的主要工作簡要總結(jié):
一年來,我們緊跟公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標、扎實措施、合力攻堅、強勢奮進的一年。在這一年里,我們緊緊圍繞"立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益"這一中心,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,文明服務(wù),較好地完成了領(lǐng)導交付的各項工作。
為深入貫徹公司做強戰(zhàn)略,全面實現(xiàn)公司合規(guī)經(jīng)營、風險控制、提高效益,加強理賠基礎(chǔ)管理,規(guī)范理賠操作實務(wù),優(yōu)化理賠處理流程;領(lǐng)導多次安排組織學習專業(yè)理論,法律法規(guī),條款要例等專業(yè)知識的培訓,讓我們掌握到更多的專業(yè)知識,為我們的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
進公司以來一直從事結(jié)案崗的我,十一月份已被轉(zhuǎn)為從事了檔案管理。雖然新工作分項復雜,有些瑣碎凌亂。對我,確實是全新的挑戰(zhàn)。不過經(jīng)過這段時間的奮斗,在實際工作中,只要有強烈的責任心,積極嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,一切都不是問題。檔案管理崗現(xiàn)對于我來說,已是得心應(yīng)手了。完成本職工作后,如果有需要的時候還會去協(xié)助結(jié)案崗。
在工作上,我嚴格要求自己,確保工作的順利進行。做到敬業(yè)愛崗,格習職守,以務(wù)實的工作作風,堅定的思想信念;飽滿的工作熱情,較好地做好自己本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作。最后正視自己的缺點,在不斷學習中進步,不斷向前輩、同事請教學習,來彌補自身的不足,對實際問題的處理,使自己從中學到更多的東西,積累一些處理問題的經(jīng)驗。
總之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽眾領(lǐng)導的安排,積極主動地工作,好好學習保險理論和業(yè)務(wù)知識,為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻。
回顧歷史展望未來,明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的__保險公司一起成長,共同奮斗,一定能實現(xiàn)公司的目標和個人的理想,一定能!
保險的感悟與心得體會篇6
保險展業(yè)心得體會及感悟篇十二
保險是一種重要的金融工具,它可以幫助人們在意外事件發(fā)生時減輕財務(wù)負擔。在現(xiàn)代社會,我們面臨著各種各樣的風險,比如意外事故、突發(fā)疾病、財產(chǎn)損失等。而保險正是為了應(yīng)對這些風險而存在的。保險不僅能夠為個人和家庭提供安全保障,還可以為企業(yè)和社會提供穩(wěn)定的經(jīng)濟基礎(chǔ)。因此,保險意識和保險文化的普及是非常重要的。
第二段:保險的種類和選購原則
保險的種類繁多,如人壽保險、健康保險、意外險、車險等。每一種保險都有其特定的保障對象和保障范圍。在購買保險時,我們需要根據(jù)自己的需求和實際情況選購適合的保險產(chǎn)品。首先,我們要明確自己最關(guān)注的風險和需要保障的方面。比如,如果你是一名家庭的經(jīng)濟支柱,那么人壽保險和重疾保險是你不可或缺的保障。其次,我們要了解保險公司的信譽和服務(wù)質(zhì)量,選擇有口碑和良好口碑的保險公司。最后,我們應(yīng)該關(guān)注保險合同的條款和細則,確保購買的保險產(chǎn)品能夠真正滿足我們的需求。
第三段:保險的理賠流程和注意事項
理賠是保險購買者最為關(guān)心和關(guān)注的環(huán)節(jié)。當保險事故發(fā)生時,我們需要及時向保險公司報案并提供相關(guān)證明材料。保險公司會對我們的申請進行核實和審核,然后作出賠償決策。在理賠過程中,我們要注重以下幾點注意事項。首先,我們要及時提供準確完整的證明材料,以便保險公司能夠更快地對我們的申請進行處理。其次,我們要保持與保險公司的溝通暢通,隨時了解理賠進展情況,并及時提供補充材料或回答疑問。最后,我們要了解保險公司的理賠政策和規(guī)定,以便在理賠過程中能夠合理維權(quán)。
第四段:保險的投資價值和風險管理
除了作為一種風險管理工具,保險還具有一定的投資價值。保險公司通過接受保費并管理投資組合,為保險客戶提供穩(wěn)定的投資回報。因此,保險購買者也可以將保險視為一種理財方式。然而,我們要明確保險的本質(zhì)是為了風險管理而存在的,并不是為了追求高回報。保險投資也存在一定的風險,比如市場波動、經(jīng)營風險等。因此,在購買保險時,我們要根據(jù)自己的風險承受能力和投資目標慎重考慮,不要盲目追求高回報而忽視風險管理。
第五段:保險意識與保險文化的提升
保險意識是指人們對于保險重要性和風險防范的認知和理解。而保險文化則是指一個社會對于保險的認同和推崇程度。保險意識與保險文化的提升是我們?nèi)鐣墓餐熑巍N覀儜?yīng)該積極開展保險宣傳教育活動,提高人們的保險意識和風險防范能力。政府、保險公司、媒體和學校等各方面應(yīng)該共同努力,加強保險知識普及和保險文化建設(shè),為社會經(jīng)濟發(fā)展提供堅實的保障。
在當今社會,保險已經(jīng)成為了人們生活的一部分。了解保險的種類和選擇原則,熟悉保險的理賠流程和注意事項,認識保險的投資價值和風險管理,提升保險意識與保險文化,都是保護自己和家人的重要手段。通過理性和科學的保險觀念和健康的保險購買行為,我們可以更好地應(yīng)對風險,保障自己和家庭的安全與穩(wěn)定。
保險展業(yè)心得體會及感悟篇十三
保險行業(yè)的核心價值理念,將是我們工作方向的指南,是保險文化的核心,是行業(yè)群體判斷是非的標準,遵循的行為準則。核心價值理念將解決我們在發(fā)展中如何處理內(nèi)部矛盾的一系列問題,幫助我們理清工作中遇到實際問題的看法和態(tài)度,所以充分理解和掌握核心價值理念并將其轉(zhuǎn)化和落實執(zhí)行,將是我們企業(yè)和個人發(fā)展成敗的關(guān)鍵工作之一。
通過學習,我發(fā)現(xiàn)保險行業(yè)的核心價值理念與我們國華人壽的企業(yè)文化是共通共融的,目標追求是一致的。現(xiàn)在,我對核心價值理念“守信用、擔風險、重服務(wù)、合規(guī)范”有了更深刻的理解和認識。具體分享如下:
一、“守信用”
所謂誠信乃立業(yè)之本,人無信而不立,這是我們企業(yè)經(jīng)營的基本原則,企業(yè)無信則難長久經(jīng)營維持下去,保險是個特殊的服務(wù)行業(yè),企業(yè)承擔的保險責任遠遠高于其所收取的保費,我們并非通過有形的物質(zhì)來滿足消費者的消費需求,而是以保險承諾和一系列的附加服務(wù)來滿足消費者對保險保障的需求,這一特性決定了保險營銷比其他產(chǎn)品銷售更需要誠信。
二、“擔風險”
這是保險的本質(zhì)屬性,“在穩(wěn)步健全的經(jīng)營管理方針下,從企業(yè)的人員產(chǎn)品等方面充分運用風險管理”,在工作中發(fā)揮標準化的功能,用標準對經(jīng)營的各要素、各環(huán)節(jié)進行合理約束和協(xié)調(diào),實現(xiàn)現(xiàn)代化管理,企業(yè)“不創(chuàng)新,即死亡”,面對瞬息萬變的市場環(huán)境,我們要及時運用新的理念,新的方法,新的管理方式來應(yīng)對市場的挑戰(zhàn),同時需要與時俱進,不能一味地抄襲模仿,要在學習的同時堅持改革創(chuàng)新,加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,不斷提升風險管理能力和核心競爭力,增強企業(yè)發(fā)展活力,更好地履行企業(yè)的責任。
三、“重服務(wù)”
是保險價值的實現(xiàn)途徑。保險是無形產(chǎn)品,服務(wù)是基本手段,企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力對建立和保持積極、持久和緊密有力的保險客戶關(guān)系是十分重要的,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)實現(xiàn)客戶滿意最大化、維系并培養(yǎng)忠誠保險客戶、實現(xiàn)客戶價值與保險公司價值的共同增長為長遠的目標,最終傳達保險的關(guān)愛,體現(xiàn)保險價值。
四、“合規(guī)范”
是保險市場健康運行的前提條件。在實際工作中,我們必須嚴格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)則規(guī)范、職業(yè)道德準則,并要體現(xiàn)在具體的工作中。只有遵循知法守法、合規(guī)經(jīng)營的道德風尚,才會擁有良好的市場秩序,行業(yè)、企業(yè)、我們自身才能得到更大的可持續(xù)發(fā)展。
通過學習,我們深深認識到,核心價值理念不應(yīng)該只停留在學習的保險行業(yè)核心價值理念體系建設(shè)是一個艱巨且長久的工程,需要我們一代又一代的保險人用自己的辛勤汗水去實踐和。從現(xiàn)在開始,從我做起,把理念變成實際行動,通過不懈的努力,為實現(xiàn)終極目標而努力奮斗。
保險展業(yè)心得體會及感悟篇十四
保險意識是當代人們面臨風險時應(yīng)有的一種覺悟和對應(yīng)的行動,其作為一種保障措施在如今社會中扮演著重要的角色。我個人在實際生活中對保險意識有了更深刻的認識,我認為保險意識的培養(yǎng)對每一個人都是至關(guān)重要的。這篇文章將以我的親身經(jīng)歷為例,從保險的意義、保險意識的覺醒和培養(yǎng)、保險選擇原則、保險的效益以及保險意識對于個人發(fā)展的重要性等五個方面來探討保險意識心得體會。
首先,保險對每個人而言都具有重要的意義。生活中隨時會出現(xiàn)各種各樣的意外風險,例如自然災害、疾病、意外事故等,這些風險對個人和家庭的財產(chǎn)安全造成嚴重威脅。保險的存在就是為了將這些風險轉(zhuǎn)嫁給保險公司,降低自身承擔的風險。當意外發(fā)生時,有一份保險作為保障,可以幫助個人或者家庭快速度過危機,減輕經(jīng)濟和心理的壓力。保險的存在使人們能夠更加坦然地面對生活中的風險和不確定性。
其次,個人保險意識的覺醒和培養(yǎng)是必不可少的。保險意識的覺醒通常是在生活中經(jīng)歷了一定的風險和經(jīng)濟損失后才逐漸形成的。作為一個普通人,在經(jīng)歷自己或身邊親人的意外傷病或財產(chǎn)損失后,我深刻意識到保險的重要性。這個過程就是個人保險意識覺醒的過程,通過親身經(jīng)歷的風險和損失,我開始思考如何更好地保護自己和家人免受意外損失的侵害。保險意識的培養(yǎng)需要不斷學習和了解保險知識,掌握基本的保險原理和操作方法,從而更好地選擇和購買適合自己的保險產(chǎn)品。
第三,保險選擇原則需要注意。在購買保險產(chǎn)品時,個人應(yīng)根據(jù)自身需求,合理選擇保險種類和保險金額。保險種類有人壽保險、醫(yī)療保險、車險等等,每一種保險都有其特定的保障范圍和保費規(guī)定。個人需要仔細了解各種保險的保障內(nèi)容和申請條件,并根據(jù)自身的實際情況,選擇適合自己的保險產(chǎn)品。同時,在購買保險時也要注意選擇可靠的保險公司,通過比較不同保險公司的信譽、經(jīng)驗和服務(wù)質(zhì)量,最終選出最適合自己的保險公司。
第四,保險的效益是顯著的。保險作為一種風險轉(zhuǎn)移的工具,其效益是顯著的。保險可以提供經(jīng)濟安全感,使個人和家庭在面對風險時能夠迅速得到經(jīng)濟救助。無論是因意外事故導致的醫(yī)療費用,還是因突發(fā)事件導致的財產(chǎn)損失,保險公司能夠迅速給予賠付,使個人和家庭從經(jīng)濟壓力中解脫出來。此外,保險也可以提供心理安慰,使人們能夠更加坦然地面對生活中的風險和不確定性。
最后,保險意識對于個人的發(fā)展和未來規(guī)劃有著重要的影響。保險意識的培養(yǎng)使個人更加注重風險管理和財務(wù)規(guī)劃,通過購買適合的保險產(chǎn)品,減少自身的風險暴露,提高個人的安全感和幸福感。保險意識的覺醒還有助于個人的職業(yè)發(fā)展,一個具備保險意識的人會更加注重風險控制和個人發(fā)展規(guī)劃,以免受不可控的風險干擾。保險意識的培養(yǎng)還有助于社會的穩(wěn)定和諧發(fā)展,當個人和家庭能夠自我保護時,社會的安全感也會得到提升,從而促進社會的穩(wěn)定。
總之,保險意識是當代社會中必不可缺的一種覺悟和應(yīng)對風險的行動。通過我的親身經(jīng)歷和思考,我認識到保險的重要性以及個人保險意識的覺醒和培養(yǎng)的必要性。購買適合的保險產(chǎn)品、合理選擇保險金額和保險公司,以及發(fā)展良好的保險意識對每個人都是至關(guān)重要的。保險的存在和保險意識的培養(yǎng)將為每個人提供更多的安全感和保障,使個人和社會能夠更好地面對未來的各種風險和挑戰(zhàn)。
保險展業(yè)心得體會及感悟篇十五
保險意識是現(xiàn)代社會中不可或缺的一部分。在我們的生活中,隨時都可能遭遇意外傷害或財務(wù)困境。因此,學會保護自己,避免因不可預知的風險而陷入困境是非常重要的。在這篇文章中,我將分享我對保險意識的一些體會和感悟。
第二段:保險的重要性
保險是一種風險轉(zhuǎn)移的工具,能夠幫助我們對未知的風險進行合理的規(guī)劃和控制。每個人都有可能遭遇突發(fā)事件,例如車禍、意外傷害以及火災等等,這些意外事件會給我們的生活帶來巨大的經(jīng)濟損失和心理壓力。如果我們沒有購買適當?shù)谋kU,將會變得異常被動和無助。保險可以為我們提供經(jīng)濟上的保護,幫助我們從不幸事件中重建自己的生活。
第三段:個人保險意識的培養(yǎng)
個人保險意識的培養(yǎng)是每個人的責任。首先,要了解各種不同類型的保險,并根據(jù)自己的需求,選擇適合自己的保險計劃。例如,醫(yī)療保險可以為我們提供健康保障,車險可以幫助我們在車輛損壞或被盜時獲得賠償。其次,我們需要學會理性地評估風險,不僅要考慮到個人身體健康的風險,還要考慮到家庭的經(jīng)濟需求和未來的發(fā)展規(guī)劃。最后,我們要保持保單的及時更新,隨時根據(jù)自身狀況來進行相應(yīng)的調(diào)整和補充。
第四段:保險意識與社會責任
保險意識不僅僅關(guān)乎個人,也與社會大眾的利益息息相關(guān)。一方面,通過購買保險,我們?yōu)楸kU公司提供了盈利機會,促進了經(jīng)濟的發(fā)展。另一方面,保險也能夠減輕社會的負擔。當我們遇到意外需要救助時,有保險公司的支持,可以降低政府的財政壓力,讓社會資源得到更加合理和高效的分配。保險意識的普及和提高,對于整個社會來說,無疑是一種有益的力量。
第五段:總結(jié)與展望
通過對保險意識的深入思考和實踐,我深刻認識到保險的重要性以及它與個人和社會的密切關(guān)系。購買保險不僅僅是一種理性的選擇,更是一種責任和擔當。在未來的生活中,我將繼續(xù)加強個人的保險意識,致力于為自己和家庭提供全面的保護。同時,我也會積極宣傳保險意識,鼓勵更多的人主動購買保險,為自己和社會創(chuàng)造更加安全和穩(wěn)定的環(huán)境。
總結(jié):
通過這篇文章,我分享了我對保險意識的一些體會和感悟。保險對于我們的生活來說非常重要,它為我們提供了經(jīng)濟上的保障,幫助我們從意外事件中恢復。個人保險意識的培養(yǎng)是每個人的責任,我們要了解不同類型的保險,理性評估風險,并保持保單的及時更新。同時,保險意識也與社會責任息息相關(guān),它能夠促進經(jīng)濟發(fā)展,減輕社會負擔。通過加強保險意識,我們能夠為自己和社會創(chuàng)造更加安全和穩(wěn)定的環(huán)境。
保險展業(yè)心得體會及感悟篇十六
三個月的實習匆匆結(jié)束了.這次實習,雖然時間短暫,但是意義深遠。在實習中,我體會到了付出與回報的快樂,接受了保險公司的新觀念、新知識。。
剛一進公司首先就是面臨著和同事相處的問題。在公司剛開始的那幾天,由于沒有分給我什么具體的工作,我只能看著那些同事忙忙碌碌的,我不知道該做些什么和說些什么,當時在辦公室坐著覺得特別的不自在。后來,我自己想了想,自己現(xiàn)在已經(jīng)是快要進入社會的人了,應(yīng)該融入這樣的一個大環(huán)境,而不能僅僅像以前那樣老是自己想怎么樣就怎么樣?,F(xiàn)在是公司給我一個實習的機會,這樣的機會很不容易,我應(yīng)該要好好地利用起來鍛煉自己的口才以及人際交往能力。想到這些,和同事們見了面就主動和他們打招呼。在不知不覺中和他們熟悉起來,一些力所能及的事也開始吩咐我做了。就這樣慢慢的我就溶入了他們的圈子,溶入了公司,對于不懂得問題我會及時的請教,他們也悉心的給我指導。他們成了我的師傅和朋友?,F(xiàn)在我是深知交流對理陪工作的重要性,因為我們外勤是保護出事故后,第一個和保護接觸的人,我們的一言一行都代表著公司的形象。我們每天要面對的是那些剛出了事故的保戶或他的親人朋友,這些人往往還沉溺在痛苦中,情緒都很激動。所以我們要選擇正確的交流方式方法,堅決避免過激的詞語,對于前來的保護不但要指導他們完成相關(guān)操作流程,更要好言安慰,讓他們滿意放心而歸。
經(jīng)理首先給我們介紹了案件的流程:
歸檔
在整理案件做歸檔時,使我深深地體會到了“從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍?!鄙羁毯x。 我剛進公司的時候,康經(jīng)理交給我的第一項任務(wù)就是整理已結(jié)案件的材料,(粘貼票據(jù),給材料排序,寫歸檔號,裝訂,給每頁打號,裝歸檔盒,進庫房。)為了讓我們熟悉案件,知道什么樣的案子需要什么樣的材料。剛開始合同因為覺得新鮮,一天下來感覺還挺好,但兩三天之后我就有點心浮氣躁了,整理速度明顯減慢了,而且容易走神。尤其是裝訂,打通穿線,簡直就是女人該做的活嘛!確讓我一個小伙子來做,當時很是不厭煩。但我知道這是個磨合階段,于是盡力集中注意力,自我開導,慢慢地就挺過來了,后來整理的速度和質(zhì)量都有明顯的提高??傊?,經(jīng)過一個星期的奮斗在這一關(guān)我順利走過來了,以后即使再讓我這樣的工作,我也能做得很好。更重要的是,在這一個星期中,我看了上千個案子,對于什么樣的案子要什么材料,怎么處理心中已有了一個大概的輪廓。
接報案
接下來康經(jīng)理給我的實習崗位是在大廳的接報安窗口學習??到?jīng)理告訴我在這個窗口主要做接聽保護的事故報案,系統(tǒng)內(nèi)的錄入案件 打印出險信息表,做案皮 接收發(fā)傳真,并負責寄收發(fā)的材料,分揀材料歸入案件中 給客戶的答疑。說實話這個窗口的工作特別的瑣碎,也特別的多,只要稍一疏忽,就容易做錯事情。
我到接報案窗口劉姐首先告訴我,接報案時要注意用文明用語。如:電話接入后用語為“您(你)好,太平洋保險財產(chǎn)保險公司為您服務(wù)”。業(yè)務(wù)咨詢、查詢結(jié)束時統(tǒng)一用語為“非常感謝,歡迎您再次咨詢(查詢)”等。然后親自為我了示范。然后告訴我接報案的相關(guān)知識。
2 接報案時,要問清保護的保險單證號碼、被保險人名稱、車牌號碼,報案人,出險駕駛員及聯(lián)系方式,有無人傷,事故發(fā)生的時間、地點、原因以及造成的損失情。
3出險后,保護應(yīng)在同時在48小時內(nèi)通知保險公司。超過48小時的要等到保護材料齊全后向領(lǐng)導申報延遲立案。如果保險車輛被盜竊、被搶劫或被搶奪后,應(yīng)在24小時內(nèi)(不可抗力因素除外)向當?shù)毓膊块T報案,同時在48小時內(nèi)通知保險公司,并登報聲明。并要提醒保戶應(yīng)立即向事故發(fā)生地交通管理部門報案。如果是單方事故無三者損失(如道路,樹木等損失)要告訴保護可以不經(jīng)交警處理,但要保留好現(xiàn)場等外勤老師出去查看現(xiàn)象。對于沒有現(xiàn)場的要告知保護要增加30%的免陪額。
交代完后,劉姐讓我試著接報案,記得我當時特別的緊張,再加上有時對放的地方口音特別的重,一個問題要問好幾遍才能聽清,有時保護又特別的急,弄的我有時問保護的項目顛倒了順序,有時甚至忘記了問。后來劉姐慢慢的開導我,對待保護要有耐心,盡量的滿足保護的要求,對于不清楚的問題一定要問清了在和保護說。為了不讓自己忘記項目,我把要問的項目,列入表格內(nèi),來提醒自己。
分信息都是真實的,車主或修理廠還來不及想要騙賠),并將該報案登記表帶人賠案卷宗,對未及時報案的可以不予理賠。
同時,報案登記信息應(yīng)更全面、仔細。接報案時發(fā)現(xiàn)存有疑點的,我們應(yīng)認真做好相關(guān)記錄工作,必要時予以電話錄音。
同時提醒查勘人員應(yīng)注意的情況,查勘人員在進行查勘定損時,必須高度重視,不輕易放過任何疑點。”
再接完了保護的報案后,就要準確及時的將保護出險的信息錄入系統(tǒng)內(nèi),以便下已調(diào)度環(huán)節(jié)的順利進行 ,并要要估計保護的損失數(shù)值。然后打印出出險信息表,一式三聯(lián),一份給調(diào)度環(huán)節(jié); 一份給外勤老師,以方便查勘;留一份放入檔案袋內(nèi)方便以后查看及保護領(lǐng)賠款時,給財務(wù)環(huán)節(jié)。然后按順序?qū)n袋歸入案架上。
再有就是接收代查勘傳真,要的問清代查勘案件的基本情況,及時的給對方新號,接到傳真后要及時將相關(guān)內(nèi)容載入臺帳,以便日后查詢。最后把委托函給調(diào)度環(huán)節(jié)。
如果有我們保護在異地出險,我們也同樣要給再出險地保險公司發(fā)委托。省內(nèi)的代查勘費為300元,省外的為500元。
然后將保護送來得材料及外勤查勘定損老師送來的材料,要分揀出來放入檔案袋內(nèi)。要隨時接聽回答客戶疑問業(yè)務(wù)咨詢、查詢、,如果是報案保護并要詳細告知案件處理方法。
查勘定損
兩個星期的接報案窗口實習終于結(jié)束了,接下來就是查勘定損了。
到這個環(huán)節(jié)的第一天馬哥就給我介紹了查勘的一些情況。他說現(xiàn)場查勘任務(wù)繁重,專業(yè)技術(shù)性也很強。對事故車輛痕跡的準確勘驗,則是現(xiàn)場查勘的關(guān)鍵和難點。因為事故車輛的痕跡,既是分析事故成因、確定事故種類及責任歸屬的依據(jù),也是解決車險理賠訴訟案的有力證據(jù)。掌握相關(guān)知識和技巧,認真做好事故痕跡勘驗,不僅有利于明辨責任、公正理賠,也有利于識破假案,更好地維護保險雙方的經(jīng)濟利益。他和我說這個環(huán)節(jié)有很多東西要學,要多看多聽,多總結(jié),不斷的積累自己的經(jīng)驗。
再接下來的一個多月里,我就跟馬哥去出現(xiàn)場。我逐漸學會了,怎么去詢問保護的出險情況,怎么去照事故的照片, 什么樣的事故應(yīng)該照多少張。如我們因客觀原因無法按照約定時間到達事故現(xiàn)場的,我司將以被保險人提供的現(xiàn)場照片、損失清單、事故說明、修理發(fā)票及其他證明材料作為賠付理算依據(jù)。并且我還積累了一些查勘分析現(xiàn)場的經(jīng)驗。首先,要看事故損失的痕跡,我們要根據(jù)這些痕跡,分析事故成因、劃分事故責任、公證處理賠案提供了條件。由此可見,車輛事故是痕跡的成因,而現(xiàn)場痕跡又是處理事故的基本條件。我們要根據(jù)不同的現(xiàn)場用不同的方法查看痕跡,方法主要有(1)沿車輛行駛路線查勘法。(2)從事故中心點向外查勘法。(3)由外圍向中心查勘法。(4)分片分段查勘法。在現(xiàn)場痕跡勘驗中,還要注意及時趕到并認真記錄及拍攝現(xiàn)場,采集并保管好有關(guān)的痕跡物證,積極開展現(xiàn)場調(diào)查取證工作。另外,還應(yīng)主動收集和掌握第一手資料,綜合分析事故產(chǎn)生的原因,準確判斷及劃分事故責任,公正合理地處理好車險賠案。同樣定損也許要我們必須要精通汽車專業(yè)方面的構(gòu)造原理、汽車修理等方面的專業(yè)知識,對事故車輛的損壞部件以修復為主,用最小的成本完成損壞部件的修復,是事故車輛定損的原則。定損人員如對汽車構(gòu)造、原理、配件的識別、配件的稱謂、配件的用途、配件的作用、損壞部件修與換的標準掌握都不清楚是不會做好定損工作的。在實際定損工作中,由于有些如果不掌握上述這些專業(yè)知識,就經(jīng)常會被修理廠和客戶愚弄和欺騙,造成定損超出實際損壞更換標準,造成超賠、騙賠現(xiàn)象的發(fā)生,直接損害了保險公司的利益。另外,我們還要熟悉各種配件的價格,為了防止修理廠,服務(wù)站虛報價格。
審核賠案、理算賠款
單證收集窗口實習二個星期。
這個窗口的任務(wù)就是負責收集各個案件所須的單證票據(jù),然后根據(jù)這些單證票據(jù)計算出賠付金額。單證收集工作主要就是查看案件的材料是否齊全,齊全的就可以計算賠付金額,告訴保護支取賠款,對于,材料不齊全的要及時通知保護或查勘或定損員交回材料。
由于有前面整理案件的經(jīng)驗,再加上幾天的練習,很快就掌握了什么樣的案件需要什么樣的材料。如,出險通知書個人的只須簽字,企事業(yè)單位政府機關(guān)的需要加蓋公章。1000元以下的案件可以不用發(fā)票。盜搶的除了一般手續(xù)還需要車鑰匙兩把,購車發(fā)票;登報尋車啟事、公安報案受理單、公安刑偵部門3個月未破案證明; 停車場證明、停車費收據(jù)正本; 權(quán)益轉(zhuǎn)讓書;保單復印件; 失竊車輛牌證注銷登記表;要是有人傷的還需要醫(yī)院的相關(guān)手續(xù)。對于缺少材料的要增加絕對免賠額,或拒培。
回訪服務(wù)
如果有空我們還幫助經(jīng)理做回訪服務(wù),因承保、理賠及售后服務(wù)等工作引起被保險單位對我司有關(guān)運作不理解或不滿意時,被保險單位可要求我司項目負責人上門回訪,及時聽取和征求意見,另外,每個案子結(jié)案后,我們也都要做電話回訪服務(wù),認真聽取記錄保護對我們意見,以便能反映出我們哪個環(huán)節(jié)還有缺陷,并作相應(yīng)改進和調(diào)整,使雙方合作能圓滿進行。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行.在三個月的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過.在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到學無止境的含義。
保險的感悟與心得體會篇3
保險展業(yè)心得體會及感悟篇十七
“認真、務(wù)實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自我定下的崗位關(guān)鍵詞,在20_年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用自已的實際行動證明自我能做的更好!
在_年即將過去之際,回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和期望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗,和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,此刻的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每一天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),天長日久下來也是一筆能夠極大助力工作的財富,要明白專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實上卻十分關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅持自我一貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自我工作的同時,透過理論與實踐相結(jié)合的方式來進一步充實自我,從技術(shù)層面提高自我的業(yè)務(wù)潛力。
“百尺竿頭,更進一步”。20_年,我必須會以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領(lǐng)導和同事的期望,堅決打好開門紅首戰(zhàn),為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
保險的感悟與心得體會篇4
保險展業(yè)心得體會及感悟篇十八
在當今社會,風險時刻存在著。無論是自然災害、意外事故還是人身健康等方面的風險都可能給我們的生活帶來不可預知的損失。因此,保險意識的重要性不言而喻。在平凡的生活中,我也深刻體會到了保險意識的重要性,并從中獲得了一些心得體會和感悟。在此,我想分享出來,希望對大家有所啟發(fā)。
首先,保險意識的培養(yǎng)需要從自身做起。作為一個普通人,保護自己和家人的利益是我內(nèi)心最為重要的事情之一。而保險就是幫助我們抵御風險,并在遭受損失時能夠得到相應(yīng)的賠償。所以,我要從自身出發(fā),學習保險的基本知識,了解自己面臨的各種風險,并通過購買適當?shù)谋kU產(chǎn)品來實現(xiàn)對自己利益的最大化保護。
其次,保險并不是一勞永逸的事情。只有在購買了保險之后,定期檢視和調(diào)整保險計劃,才能真正發(fā)揮其實用價值。我的一個朋友就曾經(jīng)因為疏忽而沒有及時調(diào)整保險政策,結(jié)果在意外發(fā)生時,賠償?shù)慕痤~并不能夠完全彌補損失。這給了我一個警示,保險制度對于每個個體而言都需要不斷地補充和完善,以適應(yīng)不同階段的需求變化。只有不斷地更新保險計劃,才能讓它真正成為我們的堅強后盾。
同時,我還意識到保險人的選擇至關(guān)重要。選擇一個有信譽和實力的保險公司,可以有效地保證我們的合法權(quán)益。而對于個人來說,了解保險公司的實力和聲譽,以及產(chǎn)品的細則和條款就顯得尤為重要。在我購買最近的一份人壽保險時,我不僅僅仔細閱讀了合同條款,還咨詢了一位投保人的經(jīng)驗。這樣的努力讓我感受到了安全和保障。
此外,保險意識還需要與家人朋友分享。只有讓他人也認識到保險的重要性,并加入到保險意識的行列中,我們才能共同面對風險,并更好地互相扶持。我曾經(jīng)向我的父母和朋友們介紹一些保險的基本知識,引導他們關(guān)注和思考自己的保險需求,并參與到保險計劃中。在我們共同的努力下,我們和我們所關(guān)心的人將能夠在面臨風險時獲得更好的保障。
綜上所述,保險意識是我們生活中不可或缺的一部分。不僅要從自身出發(fā)培養(yǎng)保險意識,還應(yīng)定期檢視和調(diào)整保險計劃,選擇有信譽和實力的保險公司,并與家人朋友分享保險知識。只有這樣,我們才能更好地應(yīng)對風險,保護自己和家人的利益。深刻體會和感悟到這一點,我將繼續(xù)學習和實踐保險意識,為美好的未來做好充分準備。

