通過總結(jié)心得體會(huì)，我們可以更好地調(diào)整和改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)和工作方法。那么，如何才能寫出一篇較為完美的心得體會(huì)呢？通過閱讀這些心得體會(huì)范文，可以幫助我們更好地理解心得體會(huì)的寫作方式和技巧。
出市場心得體會(huì)和感想篇一
下沉市場是指國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到了一定階段后，市場飽和，消費(fèi)需求停滯，經(jīng)濟(jì)增長乏力，因此，擴(kuò)大消費(fèi)需求成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要任務(wù)。近年來，下沉市場成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新亮點(diǎn)，是各方關(guān)注的焦點(diǎn)。本文將結(jié)合個(gè)人的經(jīng)歷和感悟，談?wù)剬ο鲁潦袌龅母邢?、心得和體會(huì)。
第二段：對下沉市場的認(rèn)識(shí)
對于下沉市場，我們首先需要對其進(jìn)行一個(gè)準(zhǔn)確定義。下沉市場并不是傳統(tǒng)概念上的邊遠(yuǎn)地區(qū)或農(nóng)村地區(qū)，而是指對傳統(tǒng)消費(fèi)市場潛在需求沒有被滿足的一類人群，他們或是住在城市中的低收入人群，或是生活在縣城和鄉(xiāng)村地區(qū)的居民。下沉市場具有綜合的特征，既包括住房、交通等基礎(chǔ)需求，也包括教育、醫(yī)療等非基礎(chǔ)需求。
第三段：下沉市場的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
下沉市場面臨著許多挑戰(zhàn)，如信息不對稱、物流配送不便、消費(fèi)習(xí)慣陳舊等問題。然而，正因?yàn)檫@些挑戰(zhàn)，下沉市場也帶來了巨大的機(jī)遇。下沉市場的消費(fèi)潛力巨大，消費(fèi)需求旺盛，在政府政策的推動(dòng)下，下沉市場成為了企業(yè)爭相開拓的新藍(lán)海。同時(shí)，下沉市場所需的產(chǎn)品特點(diǎn)與傳統(tǒng)市場不同，對企業(yè)提出了更高的要求，促使企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)和服務(wù)創(chuàng)新。
第四段：下沉市場的發(fā)展路徑和策略
要在下沉市場取得成功，企業(yè)需要制定切實(shí)可行的發(fā)展路徑和策略。首先，企業(yè)要深入了解下沉市場的消費(fèi)群體，準(zhǔn)確把握消費(fèi)需求。其次，企業(yè)要根據(jù)下沉市場的特點(diǎn)和需求，進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)和創(chuàng)新，提供更適合下沉市場消費(fèi)者的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，企業(yè)還需要加強(qiáng)渠道和物流配送能力，解決下沉市場消費(fèi)者購物的便利性問題。最后，企業(yè)還需要建立良好的品牌形象，提高消費(fèi)者對產(chǎn)品和企業(yè)的認(rèn)同感。
第五段：總結(jié)和展望
下沉市場是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿χ?，通過深入了解下沉市場的需求、提供適應(yīng)下沉市場的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)可以開拓一個(gè)嶄新的市場空間。然而，要在下沉市場中取得成功，企業(yè)需要更深入地了解下沉市場的特點(diǎn)和需求，同時(shí)也需要加強(qiáng)自身的研發(fā)創(chuàng)新能力和渠道輸送能力。相信在政府的政策引導(dǎo)和企業(yè)的努力下，下沉市場將為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新的活力，為廣大消費(fèi)者提供更多、更好的選擇。
出市場心得體會(huì)和感想篇二
在現(xiàn)今社會(huì)中，由于人們生活水平不斷提高，學(xué)校跳蚤市場越來越受到歡迎。學(xué)校跳蚤市場一般指類似于二手交易市場的校內(nèi)活動(dòng)，通過學(xué)校組織，讓學(xué)生以低廉的價(jià)格購買到自己需要的東西。參與學(xué)校跳蚤市場不僅可以節(jié)省開支，還可以減少物品浪費(fèi)，讓我們一起來分享這次參與學(xué)校跳蚤市場的感想和體會(huì)。
第二段：發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)
在學(xué)校跳蚤市場上，我發(fā)現(xiàn)了很多好物，價(jià)格也都十分便宜。尤其是一些車友們出售的自行車，價(jià)格實(shí)惠且質(zhì)量上乘，讓我深受啟發(fā)。此外，一些小飾品，如手鏈、項(xiàng)鏈等也很受歡迎。這些東西雖然不值錢，但是讓大家感到開心，同時(shí)也解決了很多人的使用需求。這些經(jīng)驗(yàn)讓我明白，不能忽視很多物品的二次利用價(jià)值，同時(shí)也需對自己不再使用的物品加以重視，選擇合適的途徑來處理它們。
第三段：收獲感想
在學(xué)校跳蚤市場上，我收獲了很多。首先是物質(zhì)的收獲，我購買到了很多有用的東西，幫助自己解決生活中的很多問題。其次，我學(xué)習(xí)到了一些識(shí)別商品質(zhì)量的技巧，讓自己產(chǎn)生了防范二手市場上的假貨的意識(shí)。最重要的是，我對于物品的二次利用有了更深的認(rèn)識(shí)，讓自己體會(huì)到保護(hù)環(huán)境和節(jié)約資源在現(xiàn)代社會(huì)中的非常重要性。這些感想讓自己不再將舊物品隨意扔掉，而是把它們放在角落，等待某一個(gè)時(shí)刻翻出來，給它們一個(gè)新的生命。
第四段：思考問題
在學(xué)校跳蚤市場的背后，也存在很多問題。有些賣方借著名義的學(xué)?；顒?dòng)出售低質(zhì)量或損壞商品，這會(huì)讓參與者受到一些損失。同時(shí)，由于活動(dòng)需求的人數(shù)增多，一些銷售者也可能會(huì)漲價(jià)。我們該如何克服這些問題呢？需要組織者有更好的監(jiān)管和篩選機(jī)制，防止賣方的惡意行為，此外也需要參與者們有更好的辨別能力，不要輕易相信標(biāo)榜低價(jià)的商品。
第五段：總結(jié)
總而言之，學(xué)校跳蚤市場是一個(gè)很好的創(chuàng)意，能夠讓學(xué)生們更便捷地購買到自己所需的物品，也同時(shí)讓我們認(rèn)識(shí)到物品的二次利用價(jià)值。然而在參與過程中，也需要更多的考慮到問題和風(fēng)險(xiǎn)，避免損失。希望學(xué)校跳蚤市場越來越完善，帶給學(xué)生們更多的便利和幫助。
出市場心得體會(huì)和感想篇三
第一段：引子（200字）
如今，隨著城市消費(fèi)市場的飽和，越來越多的企業(yè)開始關(guān)注下沉市場。下沉市場，即指那些二三線甚至四線城市，以及農(nóng)村地區(qū)的消費(fèi)市場。這些地區(qū)的消費(fèi)能力雖然與一線城市相差甚遠(yuǎn)，但卻是一個(gè)龐大的潛在消費(fèi)市場。我對下沉市場產(chǎn)生了極大的興趣，并在實(shí)踐中體會(huì)到了其獨(dú)特的魅力。
第二段：市場潛力（200字）
下沉市場的龐大潛力令人驚嘆。農(nóng)村地區(qū)居民被迫開支削減，但他們的消費(fèi)愿望并未減弱。我曾在某村進(jìn)行了一次問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)農(nóng)村居民盡管收入有限，但對于改善生活質(zhì)量的追求從未停止。在與他們交流的過程中，我感受到了他們對于品質(zhì)、服務(wù)和創(chuàng)新的需求。因此，下沉市場所蘊(yùn)藏的消費(fèi)潛力是巨大的。
第三段：轉(zhuǎn)型機(jī)遇（200字）
對于那些過度依賴一線城市市場的企業(yè)來說，下沉市場無疑是轉(zhuǎn)型的機(jī)遇。隨著一線城市市場競爭的激烈，企業(yè)能夠找到新的增長點(diǎn)變得至關(guān)重要。下沉市場的消費(fèi)需求有其獨(dú)特性，要能夠進(jìn)入和滿足這個(gè)市場的需求，企業(yè)需要進(jìn)行改變。對于我所在的公司來說，我們開始重新考慮產(chǎn)品定位、銷售渠道、服務(wù)方式等方面，以適應(yīng)下沉市場的需求。這個(gè)過程不僅讓我們重新審視企業(yè)的發(fā)展策略，也為我們帶來了更多的機(jī)遇。
第四段：挑戰(zhàn)與應(yīng)對（200字）
下沉市場也帶來了一些挑戰(zhàn)。其中最主要的挑戰(zhàn)之一是理解和融入當(dāng)?shù)氐奈幕土?xí)俗。每個(gè)地區(qū)都有自己獨(dú)特的消費(fèi)習(xí)慣和偏好，要想成功進(jìn)入下沉市場，就必須與這些習(xí)慣相適應(yīng)。此外，通過傳統(tǒng)的一線城市思維來開展市場營銷是行不通的。我們必須有創(chuàng)新的營銷策略和方法，與下沉市場進(jìn)行有效溝通，并提供適合他們的產(chǎn)品和服務(wù)。
第五段：總結(jié)（200字）
回顧這段時(shí)間的實(shí)踐，我對下沉市場有了全新的認(rèn)識(shí)。下沉市場不僅僅是一個(gè)被忽視的市場，更是一個(gè)蘊(yùn)含著巨大機(jī)遇的市場。雖然下沉市場有其獨(dú)特的挑戰(zhàn)，但只要我們用心去理解和滿足這個(gè)市場的需求，就能夠獲得豐厚的回報(bào)。對于企業(yè)來說，下沉市場是一個(gè)寶藏，我們需要更多的人才和智慧去挖掘其中的無限潛力。
出市場心得體會(huì)和感想篇四
學(xué)校跳蚤市場，是校園文化中的一種獨(dú)特體驗(yàn)，它讓我們從百忙之中走入了清新自然的校園草坪，與周圍的綠草、花朵相輔相成，感受著校園文化的濃重氛圍，共同分享著學(xué)術(shù)之余的歡樂和快樂。
第二段：內(nèi)容
到了現(xiàn)場，我們可以看到整個(gè)草坪上分布著各種各樣的小攤位，有的攤位堆滿了各種文具用品和書籍，有的則展示了舊衣物和手機(jī)等二手物品，還有的則銷售可口的食品和飲料。這些物品匯聚在一起，形成一個(gè)豐富多彩的跳蚤市場。這些物品雖然是早已被使用過的，但彰顯著它們的歷史和價(jià)值，讓它們成為極具觀賞性的擺件。
第三段：心得
在這里，我們除了可以尋找早已停售或難以買到的物品，還能以極低的價(jià)格購得所的所需物品。此外，還能認(rèn)識(shí)許多志同道合的人，聽聽他們與物品的故事，交流著對校園文化的感受和看法。這種經(jīng)歷也增強(qiáng)了我們的社交能力，拓寬了我們的視野，啟示我們要珍惜人與人之間的關(guān)系和物品的價(jià)值。
第四段：思考
同時(shí)，我們也應(yīng)該提醒自己，跳蚤市場所售物品是經(jīng)過一定程度的使用的，有些可能攜帶著病毒、細(xì)菌，或含有危險(xiǎn)的物質(zhì)。因此，在購買物品時(shí)，我們要注意其品質(zhì)和衛(wèi)生情況，謹(jǐn)防受到傷害。我們也要緊急宣傳衛(wèi)生知識(shí)，提高學(xué)生的安全意識(shí)，保障大家的健康和安全。
第五段：結(jié)尾
總之，校園中的跳蚤市場，雖然是小小的，但卻承載著我們對文化生活的向往和憧憬，也是我們了解校園文化和參與社交互動(dòng)的好去處。無論是從中獲取到什么寶貴的物品，還是只是在草坪上漫步，這個(gè)體驗(yàn)都將成為我們校園生活中的一筆珍貴的回憶。
出市場心得體會(huì)和感想篇五
啤酒是人類歷史上最古老的酒種之一，在全球范圍內(nèi)都有非常廣泛的市場。自古以來，啤酒在許多國家和地區(qū)都是人們慶祝節(jié)日、聚會(huì)社交的必備飲品。隨著時(shí)代的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，啤酒市場也在不斷地壯大和多元化。在這個(gè)時(shí)代背景下，我也有機(jī)會(huì)接觸和了解到啤酒市場的一些情況，并在此分享一些感想和體會(huì)。
第二段：市場概述。
啤酒市場已經(jīng)變得越來越多元化，不同口味、不同品牌、不同產(chǎn)地的啤酒上市頻率越來越高。同時(shí)，隨著人們消費(fèi)觀念的變化和健康意識(shí)的加強(qiáng)，低度啤酒、無酒精啤酒、有機(jī)啤酒等新產(chǎn)品逐漸興起，成為市場熱門。在市場競爭的時(shí)代，很多啤酒品牌打出了獨(dú)特的營銷策略，如明星代言、口號(hào)廣告、限量發(fā)行等方法，來吸引消費(fèi)者眼球，提高銷售量。
第三段：消費(fèi)者需求。
在當(dāng)前市場上，消費(fèi)者的需求日趨多元化，不同年齡、性別、職業(yè)、興趣的人對啤酒的品牌、口味、價(jià)格等方面也存在相應(yīng)差別。例如，年輕人普遍喜好時(shí)尚的啤酒品牌，口感干凈、新鮮的口感，而中年人則更注重品牌的歷史、口感和身份的象征意義。消費(fèi)者的需求多變，給酒類企業(yè)提出了更高的挑戰(zhàn)，需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，以適應(yīng)消費(fèi)者的需求。
第四段：企業(yè)運(yùn)營。
啤酒市場競爭激烈，每年會(huì)有很多新品推出，但大多數(shù)企業(yè)也在不斷的優(yōu)化和調(diào)整既有產(chǎn)品。只有抓住市場趨勢和消費(fèi)者需求，才能在激烈的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。同時(shí)，企業(yè)需要投入足夠的資金和人力進(jìn)行研發(fā)，完善產(chǎn)品質(zhì)量和口感。對于一些大型企業(yè)而言，還需要考慮品牌在不同地區(qū)的推廣和營銷模式。
第五段：結(jié)論。
總的來說，啤酒市場是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的市場，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新、提高品質(zhì)、關(guān)注消費(fèi)者需求。消費(fèi)者在選擇啤酒時(shí)，需要根據(jù)自己的口味、需求和健康情況來進(jìn)行適當(dāng)選擇。喝啤酒不僅是一種消費(fèi)行為，更是一種文化，需要我們在品味啤酒的同時(shí)，踐行健康的生活方式，體驗(yàn)品味生活的美好。
出市場心得體會(huì)和感想篇六
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，啤酒市場也隨之迅速崛起。啤酒市場的發(fā)展給我們帶來了極大的商機(jī)和機(jī)遇。在這個(gè)競爭激烈、變化萬千的啤酒市場中，我們不得不不斷更新自己的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，才能更好地抓住市場的脈搏，贏得市場的信任和認(rèn)可。
近年來，隨著國內(nèi)啤酒消費(fèi)市場的不斷擴(kuò)大，啤酒市場的競爭日趨激烈。與國外啤酒企業(yè)相比，國內(nèi)啤酒企業(yè)的質(zhì)量、口感、包裝等方面還存在差距。而國外啤酒企業(yè)在市場滲透、品牌影響力、市場份額方面也遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于國內(nèi)企業(yè)。在這樣的市場環(huán)境下，我們需要不斷地提升自己，不斷創(chuàng)新，提高自己的含金量，才能在市場上取得優(yōu)勢。
三、行業(yè)分析。
在啤酒行業(yè)中，品質(zhì)是始終受到關(guān)注的。不同的啤酒企業(yè)之間在品質(zhì)上存在著較大的差距，因此，品質(zhì)是每個(gè)啤酒企業(yè)贏得市場信任和認(rèn)可的重要因素。同時(shí)，價(jià)格也是消費(fèi)者考慮的重要因素之一。啤酒市場的價(jià)格不單單是固定的，它與市場的供求量、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及政策措施等因素密切相關(guān)。因此，我們需要積極了解市場變化和趨勢，不斷調(diào)整自己的價(jià)格，以更好地適應(yīng)市場需求。
四、市場策略。
我們必須具有創(chuàng)新精神，追求高品質(zhì)和個(gè)性化，以提高自己的市場占有率。同時(shí)，我們還需擁有敏銳的市場洞察力，不斷研究市場需求，抓住市場機(jī)遇，開發(fā)新的市場領(lǐng)域。在與競爭對手的競爭中，我們要保持冷靜、平衡心態(tài)，不斷吸收其他品牌的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，提高自己的行業(yè)領(lǐng)先性，不斷推進(jìn)自己的品牌建設(shè)。
五、結(jié)論。
當(dāng)前，在競爭激烈的啤酒市場，我們必須不斷創(chuàng)新，提高自己的質(zhì)量和含金量，保持市場敏銳度，樹立品牌形象，開拓發(fā)展新的市場領(lǐng)域，才能在市場競爭中贏得更多的機(jī)遇和成果。希望大家都能夠牢記市場規(guī)律，不斷調(diào)整自己的策略，為啤酒市場的繁榮發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
出市場心得體會(huì)和感想篇七
第一段：引入市場的概念，以及市場對人們的吸引力和影響力。
市場，是一個(gè)激動(dòng)人心又多姿多彩的地方。無論是大城市的熙熙攘攘、燈火璀璨，還是小鎮(zhèn)的平靜祥和，市場都以其豐富多樣的商品和熱情四溢的商販吸引著人們。進(jìn)入市場，我們仿佛進(jìn)入了一個(gè)負(fù)載著無盡可能的源泉，它既給予我們機(jī)會(huì)，又帶來挑戰(zhàn)。在這個(gè)過程中，我體驗(yàn)到了市場的魅力，收獲了寶貴的心得體會(huì)。
第二段：描述進(jìn)入市場的第一感受，以及對市場的初步認(rèn)識(shí)。
第一次踏入市場，我被眼前的繁華景象所震撼。五光十色的商品琳瑯滿目，吸引著人們的目光。商販們笑臉相迎，心情愉悅，使整個(gè)市場充滿了溫暖的氛圍。然而，逐漸深入市場后，我意識(shí)到市場并不僅僅是商品和商販的聚集地，而且是一個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的引擎，是供需的交匯點(diǎn)。通過與商販交流，我初步了解到了銷售策略、市場需求以及顧客心理等方面的知識(shí)。
第三段：探索市場中買賣雙方的思維和技巧，并總結(jié)出在市場中取得成功的關(guān)鍵。
進(jìn)一步深入了解市場后，我開始注意到買賣雙方的思維和技巧。商販們經(jīng)驗(yàn)豐富，懂得如何迎合顧客的需求，加上積極主動(dòng)的推銷技巧，使自己的商品能夠脫穎而出。而顧客則通過理性思考和比較選擇，以最優(yōu)的方式購買商品。在這個(gè)過程中，我領(lǐng)悟到了市場成功的關(guān)鍵在于提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，并且理解和滿足顧客的需求。
第四段：談?wù)撊绾卧谑袌鲋薪⑷嗣}和合作關(guān)系，并提及人脈與合作的重要性。
在市場中，建立人脈和合作關(guān)系是至關(guān)重要的。通過與商販的互動(dòng)交流，我意識(shí)到人脈對于獲取信息、擴(kuò)大市場影響力以及尋找合作伙伴等方面都起著不可忽視的作用。與此同時(shí)，合作關(guān)系也可以帶來共同發(fā)展的機(jī)會(huì)。比如合作推銷、共同開發(fā)新產(chǎn)品等，這些都是通過合作實(shí)現(xiàn)互利共贏。因此，我深知在市場中，建立人脈和發(fā)展合作關(guān)系對于個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
第五段：總結(jié)出市場給予自己的心得體會(huì)，并展望未來在市場中的發(fā)展。
市場是一個(gè)充滿機(jī)遇的地方，我從市場中學(xué)到了很多。從最初的繁華景象到對市場銷售策略、顧客心理的了解，再到建立人脈和合作關(guān)系的重要性，我逐漸領(lǐng)悟到在市場中取得成功的關(guān)鍵。未來，我希望能夠繼續(xù)深入市場，不斷學(xué)習(xí)和成長，通過自己的努力和經(jīng)驗(yàn)積累，取得更好的成果。我相信，在市場中，堅(jiān)持不懈、鍥而不舍的努力將會(huì)迎來屬于自己的輝煌。
出市場心得體會(huì)和感想篇八
這次的市場培訓(xùn)，讓我對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神，談?wù)勑牡皿w會(huì)感想。下面是本站小編為大家收集整理的市場
培訓(xùn)心得體會(huì)
感想，歡迎大家閱讀。
近日，我參加了提升縣級(jí)分公司總經(jīng)理市場銷售、隊(duì)伍建設(shè)的能力和技巧的相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容非常廣泛，涉及注重實(shí)效，創(chuàng)新管理，不斷激發(fā)員工隊(duì)伍活力;建設(shè)集團(tuán)客戶體系，迎接新機(jī)遇新挑戰(zhàn)，推進(jìn)集團(tuán)客戶跨越式發(fā)展;如何有效組織基層營銷工作;通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn)與發(fā)展;以小搏大、以弱勝強(qiáng)的范例——毛澤東兵法與現(xiàn)代商戰(zhàn)等方面。俗話說“磨刀不誤砍柴工”，一個(gè)人能夠靜下心參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)是非常有必要的。學(xué)習(xí)培訓(xùn)要樹立為公司發(fā)展而學(xué)習(xí)，為完善自我，超越自我而學(xué)習(xí)的理念;要把學(xué)習(xí)作為一種必要責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界來認(rèn)識(shí)和對待。我非常珍惜能有這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的新的奠基點(diǎn)、人生的又一起跑線，更是我服務(wù)公司，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的前提和條件，作為一名縣級(jí)總經(jīng)理，既要有為公司服務(wù)的意識(shí)，更要有為公司服務(wù)的本領(lǐng)，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，使自己具備廣博的知識(shí)理論、高尚的道德情操、良好的個(gè)人素質(zhì)，才能真正成為一名合格的聯(lián)通人。
下面就談?wù)勎以谶@次培訓(xùn)中的一些體會(huì)。
一、注重實(shí)效，創(chuàng)新管理，不斷激發(fā)員工隊(duì)伍活力
隨著市場競爭的逐漸增強(qiáng)，隊(duì)伍建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的作用越來越重要，如何激發(fā)員工隊(duì)伍的活力成為每個(gè)企業(yè)刻不容緩的課題。
一是從企業(yè)文化層面來激發(fā)員工的活力。讓員工參與同他們切身利益有關(guān)的計(jì)劃和決策的制定過程，有利于提高員工主人翁精神，讓員工感覺到企業(yè)對自己的認(rèn)同和接納，有利于增強(qiáng)員工的歸屬感。對員工進(jìn)行與其成就相匹配的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)賞，能讓員工感覺到自己的工作沒有白費(fèi)，強(qiáng)員工自信心，提高工作的積極性。
二是從管理團(tuán)隊(duì)層面來激發(fā)員工的活力。首先，管理者要隨時(shí)關(guān)注團(tuán)隊(duì)里每一名員工的身心狀態(tài)，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫助團(tuán)隊(duì)成員處理問題。盡量把所有問題在未發(fā)生時(shí)解決，做好預(yù)防工作，有利于員工保持活力。其次，領(lǐng)導(dǎo)是否具有活力，其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是否利于員工活力的激發(fā)和保持，都至關(guān)重要。特別是在對待利益分配上，不求平均主義，但求公正合理。再次，團(tuán)隊(duì)凝聚力也對員工活力有重要影響。在高度認(rèn)同、接納的環(huán)境里，員工獲得尊重，他們的積極性得到發(fā)揮，活力得到激發(fā)。
在工作責(zé)任分工到人的同時(shí)，主動(dòng)幫助能力有限的員工完成任務(wù)，員工家庭困難扶持一把、員工生日慶賀一把、長時(shí)間加班頂替一把等做法都是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和激發(fā)員工活力的有益方式。
二、建設(shè)集團(tuán)客戶體系，迎接新機(jī)遇新挑戰(zhàn)，推進(jìn)集團(tuán)客戶跨越式發(fā)展
隨著我國成功地加入wto,企業(yè)面臨的競爭將更加激烈,隨著市場競爭的加劇,每一個(gè)企業(yè)都會(huì)在競爭中越來越重視自己的市場、品牌和客戶體系。要做好客戶體系的建設(shè)工作，要從以下幾方面入手。一是完善集團(tuán)客戶的基本資料。要對集團(tuán)客戶的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)、組織架構(gòu)、主要產(chǎn)品和歷史等基本情況進(jìn)行記錄，上對其使用聯(lián)通業(yè)務(wù)種類和數(shù)量等具體的情況進(jìn)行分析，有針對性的制定營銷策略。二是提高客戶經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)。把客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)作為集團(tuán)客戶體系建設(shè)的一項(xiàng)常抓不懈的工作內(nèi)容來抓，鼓勵(lì)他們多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和營銷技巧，鍛煉他們的膽識(shí)，使他們真正成為通信市場營銷的多面手，承擔(dān)起聯(lián)通未來經(jīng)營發(fā)展的重任。
三、如何有效組織基層營銷工作
基層營銷工作是一個(gè)通信公司金字塔結(jié)構(gòu)的底座,基層團(tuán)隊(duì)能否健康地可持續(xù)發(fā)展,可以說決定著通信業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。組織好基層營銷工作，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是關(guān)鍵。一是要建立營銷培訓(xùn)新機(jī)制,從抓素質(zhì)培訓(xùn),拓展知識(shí)面入手,從抓培訓(xùn)骨干入手,著力提高各級(jí)主管及管理者水平,使主管變成經(jīng)驗(yàn)有效傳承者,復(fù)制主管,克隆團(tuán)隊(duì),這樣才不至于使團(tuán)隊(duì)發(fā)展隨主管職級(jí)下延而使團(tuán)隊(duì)質(zhì)量遞減。二是要轉(zhuǎn)變思路,變盲目擴(kuò)張隨機(jī)增員為方向性選才。團(tuán)隊(duì)發(fā)展確定戰(zhàn)略方向,細(xì)分市場后,應(yīng)按照角色增員,讓合適的人干合適的工作,讓適合的角色組成團(tuán)隊(duì)合力,提高增員的正確方向。
四、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn)與發(fā)展
近幾年來,信息技術(shù)和通信技術(shù)迅猛發(fā)展,數(shù)據(jù)和計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)迅速崛起,廣播電視正在向交互式方向發(fā)展?？梢栽O(shè)想,不需要多少年,我們將會(huì)迎來一個(gè)真正的綜合性的、寬帶域、多功能、可以隨時(shí)隨地滿足人們多角度、全方位需求的通信方式。這次培訓(xùn)中，學(xué)習(xí)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn)與發(fā)展讓我對行業(yè)的了解更加深入，不僅豐富了我的專業(yè)知識(shí)，拓寬了我的視野，更重要的是讓我更加堅(jiān)定了為這一偉大事業(yè)奮斗終身的信心。
五、以小搏大、以弱勝強(qiáng)的范例——毛澤東兵法與現(xiàn)代商戰(zhàn)
“商業(yè)戰(zhàn)爭與軍事戰(zhàn)爭有極多的相似之處，經(jīng)理們可以從一些戰(zhàn)爭原則中學(xué)到很多有關(guān)如何成功管理和經(jīng)營企業(yè)的知識(shí)?！边@是一位曾任過美國陸軍部官員、后成為兩家公司總裁的皮科克談的感悟。在解放戰(zhàn)爭中，毛主席創(chuàng)造了許多以小搏大、以弱勝強(qiáng)的范例，是值得我們深刻借鑒的。弱勢企業(yè)要想在競爭中取勝，應(yīng)采取發(fā)揮自身的長處，集中為一組特定的用戶服務(wù)的策略。這種策略的目標(biāo)就是為特定的一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場提供最有效的和最好的服務(wù)。
今天我想說的是，因?yàn)槲覑勐?lián)通，我愛我的工作，所以我會(huì)不斷地戰(zhàn)勝自己，一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量!最后讓我引用《離騷》中的一句話來結(jié)束此文：路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將于聯(lián)通共求索!
市場銷售技巧培訓(xùn)心得體會(huì)責(zé)任編輯：楊雪 閱讀：384人次
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我雖工作多年，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，這次市場營銷培訓(xùn)讓我對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)。通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績效的營銷隊(duì)伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來主義”把國際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也?！?《晏子春秋》)。下面僅就我參加市場營銷培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無準(zhǔn)備之仗
記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、
合同
紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過路人”的印象，就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無誤，如果送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷售人員只有熟知這些知識(shí)，才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源
1、一定要有核心目標(biāo)。目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以低價(jià)打入市場，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護(hù)老客戶，同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜耍幸还捎掠谶M(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬紫千紅。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來客戶的注意，俗話說“處處留心皆學(xué)問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”，銷售人員要能突出問題的重點(diǎn)，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間，選出重要的
客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動(dòng)，借此機(jī)會(huì)，還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會(huì)在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤?！边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利。
我雖工作多年，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績效的營銷隊(duì)伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來主義”把國際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到 “洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也?！?《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團(tuán)“市場營銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無準(zhǔn)備之仗
記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過路人”的印象，就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無誤，如果送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷售人員只有熟知這些知識(shí)，才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以低價(jià)打入市場，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護(hù)老客戶，同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來客戶的注意，俗話說 “處處留心皆學(xué)問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”，銷售人員要能突出問題的重點(diǎn)，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動(dòng)，借此機(jī)會(huì)，還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會(huì)在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤?！边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利。
出市場心得體會(huì)和感想篇九
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量已經(jīng)超過了10億，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧Ｔ谶^去的幾年中，互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛將目光投向下沉市場，希望通過吸納更多低線城市和農(nóng)村地區(qū)的用戶來擴(kuò)大自己的用戶群體。這一系列動(dòng)作引發(fā)了我對下沉市場的興趣，我開始思考下沉市場的特點(diǎn)和機(jī)遇以及如何在這個(gè)市場中取得成功。
第二段：了解下沉市場的特點(diǎn)。
下沉市場指的是低線城市和農(nóng)村地區(qū)的市場，這些地區(qū)的消費(fèi)能力和互聯(lián)網(wǎng)普及率相對較低。然而，這些地區(qū)的人口數(shù)量龐大，潛在市場規(guī)模巨大。了解下沉市場的特點(diǎn)對于開拓這一市場至關(guān)重要。首先，下沉市場的用戶對于價(jià)格更為敏感，他們更傾向于購買性價(jià)比高的產(chǎn)品。其次，下沉市場的用戶對于購物體驗(yàn)和售后服務(wù)的要求相對較低，他們更加注重產(chǎn)品的實(shí)用性和耐用性。最后，下沉市場的用戶對于線下渠道的依賴性較高，傳統(tǒng)的推銷方式可能更具吸引力。
雖然下沉市場與一線城市和發(fā)達(dá)地區(qū)存在差距，但正是這些差距為企業(yè)帶來了機(jī)遇。首先，下沉市場的競爭壓力相對較小，許多行業(yè)仍處于初級(jí)發(fā)展階段，市場空白度很高。其次，下沉市場的用戶對新產(chǎn)品和新技術(shù)具有較高的接受度，他們渴望嘗試新東西并享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利。最后，隨著下沉市場的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)也大大提升了，為企業(yè)提供了更廣闊的發(fā)展空間。
下沉市場的特點(diǎn)和機(jī)遇既給企業(yè)帶來了發(fā)展機(jī)會(huì)，也帶來了挑戰(zhàn)。成功進(jìn)入下沉市場的企業(yè)往往具備以下特點(diǎn)。首先，他們深入了解下沉市場的用戶群體，了解他們的需求和消費(fèi)習(xí)慣，并根據(jù)這些需求調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)。其次，他們注重質(zhì)量和實(shí)用性，提供性價(jià)比高的產(chǎn)品，并注重售后服務(wù)的質(zhì)量和效率。最后，他們注重建立線下渠道，與當(dāng)?shù)氐膶?shí)體商戶合作，提供更快捷便利的購物方式。
對于我個(gè)人來說，下沉市場的發(fā)展給了我很多的啟示。首先，不論是企業(yè)還是個(gè)人，要注重市場發(fā)展的趨勢，緊跟時(shí)代的步伐。其次，要善于發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，了解市場的需求和特點(diǎn)，并根據(jù)需求調(diào)整自己的產(chǎn)品或服務(wù)。最后，要具備創(chuàng)新精神和進(jìn)取心，不斷探索新的商業(yè)模式和推廣方式。只有不斷學(xué)習(xí)和成長，我們才能在激烈的競爭中占據(jù)一席之地。
總結(jié)：
通過了解下沉市場的特點(diǎn)和機(jī)遇，我們可以看到下沉市場的巨大潛力和市場空間，也能夠意識(shí)到進(jìn)入這一市場所面臨的挑戰(zhàn)。然而，只要我們注重市場的需求，提供符合用戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，并建立良好的銷售渠道，相信我們一定能夠在下沉市場中取得成功。下沉市場不僅是一個(gè)商機(jī)，更是我們在成長中得到啟示和鍛煉的機(jī)會(huì)。
出市場心得體會(huì)和感想篇十
近年來，啤酒市場成為了消費(fèi)者生活的一部分。在我看來，啤酒市場是一個(gè)充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)的市場。各大品牌在市場上競爭激烈，但是每個(gè)品牌都有其獨(dú)特之處。在這個(gè)市場上，我學(xué)到了很多，并且發(fā)現(xiàn)了幾點(diǎn)體會(huì)。
第一，品牌定位很重要。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中，品牌定位是一個(gè)非常重要的因素。每個(gè)啤酒品牌都有其獨(dú)特的目標(biāo)群體和品牌形象。比如，威士忌啤酒的目標(biāo)群體是成年男性，而菲仕樂啤酒的品牌形象是性感和誘人的。在選擇啤酒品牌時(shí)，消費(fèi)者會(huì)受到品牌形象和目標(biāo)群體的影響。
第二，口味和品質(zhì)是必要條件。作為一種飲料，口味和品質(zhì)是啤酒成功的必要條件。在如此激烈的競爭中，只有適合目標(biāo)群體口味和能夠保證品質(zhì)的啤酒才能立足市場。
第三，創(chuàng)新是成功的關(guān)鍵。在啤酒市場上，每個(gè)品牌都在尋找創(chuàng)新和突破。從包裝到口味，從廣告到促銷，每個(gè)品牌都在尋求新的東西來吸引消費(fèi)者。比如，世界杯期間，一些啤酒品牌會(huì)制作世界杯限量版的包裝和款式，來迎合市場需求。而一些品牌則推出新口味，以此吸引新的消費(fèi)者。
第四，市場營銷需要精準(zhǔn)。在啤酒市場上，營銷是非常重要的。營銷策略需要精準(zhǔn)針對目標(biāo)群體，以此吸引他們的消費(fèi)。比如，某些品牌會(huì)選擇體育賽事作為營銷資源，因?yàn)榇蠖鄶?shù)啤酒消費(fèi)者都是喜歡體育的年輕男性。而另一些品牌則會(huì)選擇明星代言來增強(qiáng)品牌形象。
第五，消費(fèi)者習(xí)慣是難以改變的。在啤酒市場上，有很多品牌是非常有名的，而且在消費(fèi)者心中有著非常重要的地位。消費(fèi)者的習(xí)慣是難以改變的，所以建立品牌忠誠度是非常關(guān)鍵的。品牌需要與消費(fèi)者建立長期穩(wěn)定的關(guān)系，讓消費(fèi)者感覺到自己是品牌的一員，這樣才能有更長遠(yuǎn)的發(fā)展。
總之，啤酒市場是一個(gè)充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)的市場。品牌定位、口味和品質(zhì)、創(chuàng)新、市場營銷和消費(fèi)者習(xí)慣都是品牌成功的關(guān)鍵。在這個(gè)市場中，消費(fèi)者是最重要的因素。如果品牌能夠在消費(fèi)者中建立品牌忠誠度，就能贏得市場并持續(xù)發(fā)展。
出市場心得體會(huì)和感想篇十一
學(xué)校跳蚤市場是現(xiàn)今校園文化中一個(gè)不可忽視的部分。學(xué)生們可以在這里買賣自己的閑置物品，也可以覓得自己所需的物品。我曾多次參加校園跳蚤市場，這篇文章將分享我個(gè)人的感想、心得和體會(huì)。
第二段：環(huán)境與氛圍
校園跳蚤市場通常在校園內(nèi)某個(gè)空曠的地方舉行，可以是操場、走廊或教學(xué)樓內(nèi)的庭院。環(huán)境的安排隨時(shí)間、地點(diǎn)和學(xué)校而異，有些場地可能需要交一定的租金來使用。無論如何，每個(gè)跳蚤市場都充滿了人氣和活力。參與者們都被各種各樣的貨物、氛圍和活動(dòng)所吸引。
第三段：物品與價(jià)值
市場上可以看到琳瑯滿目的物品，包括服裝、書籍、手工藝品、收藏品和小居家用品等。有些是全新的、用過一次或幾乎沒用過的，還有些則略顯“舊舊”。價(jià)格也各異，有許多二手物品以極低的價(jià)格在市場交易中流通，物美價(jià)廉幾乎是每個(gè)市場的主題。挑選物品時(shí)，可以適當(dāng)?shù)赜憙r(jià)還價(jià)，同時(shí)了解物品背后的故事和價(jià)值。
第四段：社交與經(jīng)驗(yàn)
除了購買交易物品，跳蚤市場還是一個(gè)社交平臺(tái)。在市場與他人交流、交換情況和擴(kuò)展自己的人際網(wǎng)絡(luò)可以讓我們變得更加開放和自信。我們還可以向商人請教一些關(guān)于貨品和交易的經(jīng)驗(yàn)和技巧，這些知識(shí)可以為我們?nèi)蘸蟮纳饣蚬芾砉ぷ鞔蛳禄A(chǔ)。
第五段：結(jié)論
跳蚤市場是一項(xiàng)對青少年和社會(huì)人士均有益處的活動(dòng)，不僅可以獲得一些物力上的幫助，也可以從中獲得人際上的收獲。能夠參與其中，并學(xué)會(huì)自己的獨(dú)立思考和交流，這也是我們青春記憶中的一個(gè)難忘經(jīng)歷。不管是在校園還是在社區(qū)，跳蚤市場都將是一個(gè)值得體驗(yàn)和探索的地方。
出市場心得體會(huì)和感想篇十二
市場經(jīng)濟(jì)早已在我國得到發(fā)展。市場經(jīng)濟(jì)是一種自由競爭的經(jīng)濟(jì)體系，是由供需關(guān)系決定價(jià)格，進(jìn)而控制商品和勞務(wù)分配的一種經(jīng)濟(jì)體系。作為一個(gè)消費(fèi)者，自己走進(jìn)市場內(nèi)的各種琳瑯滿目的商品，從中選購需要的物品是生活中不可缺少的。市場給人帶來了便利，也給人帶來了挑戰(zhàn)。市場需要的不僅僅是實(shí)用的商品，還需要更多的財(cái)富創(chuàng)造者、品牌建設(shè)者和客戶服務(wù)者。在市場競爭激烈的今天，如何在市場中獲得前所未有的成功？這是消費(fèi)者們經(jīng)常思考的問題。
第二段：市場經(jīng)濟(jì)中硬實(shí)力的重要性
市場經(jīng)濟(jì)除了依賴自由競爭外，還有一個(gè)重要的基礎(chǔ)：硬實(shí)力。硬實(shí)力表現(xiàn)在企業(yè)財(cái)富、品牌聲譽(yù)和技術(shù)創(chuàng)新等方面。在市場里，企業(yè)的面臨的競爭并不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的競爭，更是企業(yè)硬實(shí)力和品牌口碑、創(chuàng)新能力的比拼。因此，企業(yè)需要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、提升產(chǎn)品品質(zhì)、建立品牌意識(shí)和扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)，以強(qiáng)大的硬實(shí)力在市場中占據(jù)有利地位。
第三段：市場經(jīng)濟(jì)中軟實(shí)力的重要性
市場經(jīng)濟(jì)中的軟實(shí)力指的是企業(yè)的文化、人力資源管理、社會(huì)責(zé)任等。在市場競爭中，優(yōu)秀的企業(yè)不僅需要有強(qiáng)大的硬實(shí)力，還需要更多重視品牌文化和人力資源管理。公司文化是企業(yè)發(fā)展的一份重要支撐。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以提高企業(yè)的信譽(yù)度和前景。在人力資源管理方面，企業(yè)要實(shí)行科學(xué)的管理，包括招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)、績效考核等，才能獲得更好的業(yè)績表現(xiàn)。此外，企業(yè)還應(yīng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，在社會(huì)上樹立一個(gè)好的企業(yè)形象。
第四段：電商發(fā)展對市場價(jià)值觀的影響
電子商務(wù)已經(jīng)在全球范圍內(nèi)廣泛開展，改變了人們的購物習(xí)慣。它為消費(fèi)者和商家提供了更方便的交易平臺(tái)，并創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。它推動(dòng)了產(chǎn)品的不斷改良和發(fā)展，也促進(jìn)了市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。然而隨著電商行業(yè)的不斷發(fā)展和壯大，一些不良商家也隨之而來。這些不良商家為了追求短期利益往往采取欺騙、虛假宣傳等不道德的手段。這就需要電商平臺(tái)有更完善的管理機(jī)制，消費(fèi)者也應(yīng)該以理性的態(tài)度看待商家的宣傳和產(chǎn)品信息。
第五段：結(jié)語
市場經(jīng)濟(jì)是一個(gè)充滿變化和競爭的場所。在市場中，企業(yè)需要具有強(qiáng)大的硬實(shí)力和完善的軟實(shí)力才能取得成功。同時(shí)還需要遵守市場規(guī)則和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。消費(fèi)者也應(yīng)以理性的態(tài)度購物，選擇正規(guī)的商家，不輕信各種虛假宣傳和吹噓。我們應(yīng)該合理地看待市場的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，維護(hù)市場的良性發(fā)展，應(yīng)該為市場健康發(fā)展作出每一個(gè)人應(yīng)該有的貢獻(xiàn)。
出市場心得體會(huì)和感想篇十三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
跑市場的心得體會(huì)
【篇一：關(guān)于跑業(yè)務(wù)的心得體會(huì)(看完后,相信對你有用)】關(guān)于跑業(yè)務(wù)的心得體會(huì)（看完后，相信對你有用）
關(guān)于跑業(yè)務(wù)的心得體會(huì)
題記：我沒有高學(xué)歷，沒有好文采，但是我有一顆不服輸?shù)男?，“?BR> 一切不可能變?yōu)榭赡堋笔俏矣郎鷪?jiān)持的信念，這就是永遠(yuǎn)不會(huì)服輸、
不會(huì)向困難低頭、一個(gè)有著堅(jiān)定信念的我---遲鈺峰。
作者：遲鈺峰
業(yè)務(wù)是從商業(yè)的競爭中學(xué)出來，一點(diǎn)一滴總結(jié)出來的，而不是能夠
從書籍中學(xué)出來的。在市場上，我見過很多的關(guān)于溝通銷售、營銷
之類的書籍，我曾經(jīng)購買過這些書籍，讀完這些書籍，我感覺如果
你完全按照書籍上所寫的那樣去做業(yè)務(wù)，你不一定成功！但是我不
否認(rèn)，從這些書籍中，我學(xué)到了一些知識(shí)，增長了自己的見識(shí)，但
是這些書籍，只能讓我作為參考，我不能按照書籍中去做，因?yàn)槲?BR> 實(shí)在是不敢恭維這些書籍的作者，他們寫的很好，出發(fā)點(diǎn)很好，但
行各業(yè)所面對的客戶群體是不一樣的，每個(gè)跑業(yè)務(wù)的人員所面對、
所處的環(huán)境更是不一樣的。
答案。
如果您是銷售或做相關(guān)業(yè)務(wù)的人員，您感覺：
a、自己的銷售能力、業(yè)務(wù)知識(shí)重要
b、能夠掌握客戶的心理重要
看完了我的問題，您心中的第一答案是什么？不要猶豫，直接給自
己一個(gè)答案。
我相信一定有朋友選擇了a，問一下，朋友你為什么會(huì)選擇a呢？
我想說，你不是一個(gè)合格的銷售人員。
我相信更多的朋友選擇了b，但是我依然說你不是一個(gè)合格的銷售
人員。
我這是一個(gè)心理測試，通過這個(gè)測試，我堅(jiān)信現(xiàn)在很多朋友會(huì)說我
弱智，出了這么一個(gè)幼稚的選擇題，并且罵我，出了兩個(gè)選擇題，
不管你選擇任何一個(gè)問題，我都說你不是一個(gè)合格的銷售人員。但
失敗者。在選擇題上，我沒寫c，c的答案就是同時(shí)選擇a、b。如
果寫了你們肯定會(huì)同時(shí)選擇，那就
做不出測試了。所以說，您不了解我的心理，您更不善于動(dòng)腦。您
作為一名業(yè)務(wù)人員就應(yīng)該善于動(dòng)腦，靠自己去思考，自己給自己創(chuàng)
造答案，創(chuàng)造條件。
做銷售，必須要掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。這是最基本的。您不管去哪家公司
工作，他們都會(huì)給予你們培訓(xùn)，并且您也會(huì)依照自己的產(chǎn)品，及書
面資料去學(xué)習(xí)掌握。銷售能力，是從書本中學(xué)
不到的，也是跟著別人學(xué)不到的，因?yàn)閯e人的思路，別人的銷售技
客戶，并且認(rèn)真的聽客戶說的每一句話，注意每一個(gè)細(xì)節(jié)，然后回
去自己思考總結(jié)。你們是如何跟客戶溝通的呢？
我說一下我是如何與客戶溝通的，您應(yīng)該做的比我好，我說出自己
所做的，只為供剛剛開始做銷售的朋友參考。但是拜訪客戶的時(shí)候
不要提前打電話，因?yàn)樘崆按螂娫捤赡軙?huì)拒絕你，或說自己有事
推辭，你一定要有膽量，對自己要狠，不給客戶拒絕你的機(jī)會(huì)，直
接到客戶辦公地點(diǎn)，過去找客戶，如果客戶不再，你在給客戶打電話。
1、我跟客戶聊天的時(shí)候，我會(huì)注意聊天中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，并且一
直在腦海里想哪些話題不需要聊，應(yīng)該聊哪些話題。如果你跟客戶
聊太多關(guān)于產(chǎn)品技術(shù)和理論的話題，客戶會(huì)很煩，客戶的態(tài)度會(huì)從
剛開始的熱情，變得冷淡，如果你是聰明的，你會(huì)選擇自己走人。
如果你不聰明，客戶會(huì)很婉言讓你走人。我要拜訪客戶的時(shí)候，首
先在未去客戶辦公室之前，為自己設(shè)計(jì)開場白，開場白很重要，這
也是我們所需要打好的第一仗。進(jìn)入客戶辦公室之后，重要的是看
果客戶不是很忙，跟客戶說出我設(shè)計(jì)的開場白，并且說的同時(shí)觀察
客戶辦公室的擺設(shè)，以及物件，這樣能夠大體了解客戶的品味，也
能夠大體了解客戶是一個(gè)什么樣的人。很簡單的介紹一下產(chǎn)品，就
跟客戶聊別的話題，根據(jù)自己的大體觀察后，你感覺客戶會(huì)比較喜
歡什么樣的話題，就試探性的跟客戶聊聊，如果看客戶冷淡，不是
很感興趣，你就聊聊今天的新聞、天氣或者你所在的地市最近發(fā)生
的一些重大事情等話題。一定要學(xué)會(huì)贊揚(yáng)客戶，但是不要過火，過
得多了，在拜訪客戶時(shí)才不會(huì)被看成孤陋寡聞、見識(shí)淺薄。
2、關(guān)于業(yè)務(wù)員下班的時(shí)間后的事情。一個(gè)業(yè)務(wù)員取得一定成就的
業(yè)務(wù)員，并不是只有白天努力的工作，學(xué)習(xí)，下班的時(shí)間也是非常
重要的。要增加自己的社交圈，廣結(jié)交朋友，因?yàn)椴还苣愕呐笥炎?BR> 什么行業(yè)，做什么工作，什么職位，我相信他一定有自己的優(yōu)點(diǎn)、
優(yōu)勢，能夠讓自己學(xué)習(xí)。很多業(yè)務(wù)員晚上就抱著個(gè)電視看，上網(wǎng)玩
游戲，聊天，或者在抱怨，出去玩等。這樣的業(yè)務(wù)員沒出息。作為
做個(gè)總結(jié)，做好明天計(jì)劃等。并且多看看書，學(xué)學(xué)習(xí)。
父母給的，我們沒有辦法改變，但是只要穿著干凈，整齊，給人留
下一個(gè)整潔的印象就好?？诓挪缓貌灰o，只要有著自己堅(jiān)強(qiáng)的信
念可以去學(xué)習(xí)，去鍛煉，畢竟不是每人一出生就有很好的口才。去
你的大腦不受控制，胡說八道，破壞了你在客戶心中的印象。
只要喝的有氣氛、制造一個(gè)很好的氛圍就可以。一定要給客戶留下
一個(gè)穩(wěn)重、可靠的印象。勤能補(bǔ)拙，只要你勤奮，會(huì)彌補(bǔ)一些不足。做銷售，成功的第二大因素就是要掌握信息，信息就是金錢。
守株待兔，坐以待斃，等來的客戶畢竟是少的，你會(huì)喪失很多信息
來源，信息是非常可貴的。如果你能夠比你的對手率先掌握信息，
你的成功幾率會(huì)大一些。做業(yè)務(wù)考驗(yàn)業(yè)務(wù)員能否成功的最關(guān)鍵的也
是信息資源，業(yè)務(wù)員如何比對手提前掌握信息，找到客戶的問題，
關(guān)于怎樣尋找目標(biāo)客戶，這就需要您的認(rèn)真思考了。
1、很多單位，公司為了方便客戶聯(lián)系，都印有黃頁。我們可以按
照上面的分類等找到我們的原始目標(biāo)客戶。可以一一去拜訪，客戶
你說信息。
2、俗話說的好“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，在當(dāng)今的社會(huì)，這句話依
然是正確的。但是我想說一句，你可以跟你的對手成為朋友，互相
交流，交流好了，你就會(huì)有意外的收獲。
且還可以找到老板的地址跟手機(jī)號(hào)碼和老板的姓名等。
4、但我個(gè)人認(rèn)為最好的找客戶的方法是通過交際網(wǎng)絡(luò)的相互介紹
我們都可以資源共享，把好的客戶都互相介紹，這樣做進(jìn)去一個(gè)客
戶就非常容易和省心。而且我們的客戶因?yàn)榇蠹一ハ嗫粗?，客戶?BR> 有什么風(fēng)吹草動(dòng).大家可以提防，風(fēng)險(xiǎn)不就低很多了嗎。
6、還有個(gè)最好的辦法是客戶介紹客戶，這是成功率最高的。如果
你是新進(jìn)公司的職員，你可以咨詢一下購買公司產(chǎn)品的客戶資源，
我相信公司都會(huì)有記載，客戶什么時(shí)間購買的，客戶聯(lián)系方式等。
你可以過去拜訪，真誠咨詢一下產(chǎn)品用的怎樣，是否有什么問題，
他們給你名單就好了，名單那里都可以找到，最主要是要讓他幫你
打個(gè)電話。如果他幫你打了個(gè)推薦電話，好過你打100個(gè)電話。你
以后就主要服務(wù)好他介紹的客戶，然后也依次類推的讓這個(gè)新客戶
介紹下去，那樣你就可以很輕松的找到你的客戶網(wǎng)絡(luò)。
要有三個(gè)東西在身上，除了沖涼的時(shí)候，這三個(gè)東西是：筆，小筆
記本，名片。別人都說業(yè)務(wù)員有8個(gè)眼睛的，也是很有道理的，生活中處處留心，就可以找到很多商機(jī)。
我們拜訪完客戶，不要就此結(jié)束，可以在正常的時(shí)間下，給予客戶發(fā)祝福短信，一定要
署上自己的姓名及公司。找個(gè)時(shí)間可以打電話拜訪客戶，在客戶不忙的基礎(chǔ)上，可以跟客戶閑聊，比如生意最近如何（同時(shí)能聽出客戶需求）等，不要過多跟客戶說購買你的產(chǎn)品。還有就是要想著怎樣打電話約客戶。這里面也要注意一些細(xì)節(jié)問題。
1、很多人打電話都會(huì)遇到這樣的情況。客戶還沒有聽完我們的介紹，就說不要不要，接著就啪的一生掛電話了。還有你說要去拜訪他，他說沒空，讓你傳真資料給他，或者把資料放到門衛(wèi)室去。我們千萬不要傳真資料和放到保安室給他，沒用的。遇到這樣的情況不要郁悶，跟客戶說我下次再找你好了。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的。做業(yè)務(wù)就要臉皮厚，要有一種執(zhí)著的精神，很多生意的成功往往就是看你堅(jiān)持不堅(jiān)持了。
2、無論你的業(yè)務(wù)技巧多么熟練，我覺得打電話是還是要想一想將要講的內(nèi)容比較好，不要一拿起電話就聊。因?yàn)槲覀儠?huì)聊著聊著就忘記了一些本來要講的內(nèi)容，往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對于剛做業(yè)務(wù)的朋友最好用紙寫下來。這樣會(huì)講的比較有條理。
3、我覺得站著打電話比較好點(diǎn)，。因?yàn)槿苏局臅r(shí)候我感覺注意力比較集中，會(huì)比較認(rèn)真，還有站著的時(shí)候中氣十足，講的話聲音比較好聽。大家不信試試看。無論你剛剛受了多大的氣，打電話時(shí)最好帶著微笑。這樣氣氛比較輕松，客戶會(huì)感覺的到的。做業(yè)務(wù)本來就是受氣的活，可是我們的客戶沒必要和你分擔(dān)。
4、我們不要等到有求于客戶的時(shí)候才打電話給他們。我們在平時(shí)的時(shí)候要經(jīng)常給他們打電話，聊聊天，問候問候也好。直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你。做業(yè)務(wù)就像談戀愛一樣。我們不能約了一次會(huì)后就指望別人能嫁給你。采購是很健忘的，我們要不斷的提醒他。
如果你是新業(yè)務(wù)員，你會(huì)怎樣去拜訪客戶呢？
說明書、均必須努力研討、熟記，同時(shí)要收集競爭對手的廣告、宣
傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此
象的來源，銷售代表必須多在這方面下功夫。首先要穿出氣質(zhì)，并
且穿一些讓人一看感覺穩(wěn)重點(diǎn)的服裝，一定要干凈，整潔。我們不
可能與拜訪的每一位客戶達(dá)成交易，并且也很少會(huì)出現(xiàn)第一次拜訪
客戶就成交。但是我們一定努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百
分比。并且能夠持之以恒。在拜訪客戶時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)信奉的一個(gè)原
則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，銷售代表不能空手而歸，
即使你拜訪的哪個(gè)暫時(shí)沒有需求，不能成交。也要想辦法讓他幫你
介紹一位新客戶。我們一定要認(rèn)真觀察、留意客戶喜歡的話題和他
的愛好，他喜歡的就多跟他聊些。留意他的一舉一動(dòng)。你就可以投
其所好拉。談話的結(jié)果不重要，過程的氣氛很重要。我們在和采購
聊天的時(shí)候，往往很注意談話的內(nèi)容，老是說沒話題。其實(shí)我們要
腦袋，也可能會(huì)忘記你們聊了什么。一定要認(rèn)真聽，并且記住客戶
說的每一句話，因?yàn)榭蛻粢苍S不經(jīng)意的一句話，會(huì)給你帶來商機(jī)。
打個(gè)比喻，業(yè)務(wù)員不僅要學(xué)會(huì)撒網(wǎng)打魚，同時(shí)也要學(xué)會(huì)捉魚。網(wǎng)一
定要撒下去，雖然說“大網(wǎng)恢恢疏而不漏”，但是現(xiàn)實(shí)的生活中，網(wǎng)
禮物，如果女孩子對你不冷不熱，拒絕你，難道你就要放棄嗎？你
一定要學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊，竭而不舍的追求她，要有常人的毅力，跟堅(jiān)
持直到成功。我自己是這樣跑業(yè)務(wù)的。我不會(huì)輕易的服輸，只要我
知道客戶的需求了，我一定認(rèn)真的去攻他，直到做進(jìn)去為止。其實(shí)
做業(yè)務(wù)就像追女孩一樣，我們一定要執(zhí)著，膽大，心細(xì)，臉皮厚。
過對手，只有憑交情了，如果你比對手更用心的對待客戶，和客戶
結(jié)成朋友關(guān)系。這樣誰還能搶走你的單？所以我們要懂得把時(shí)間花
在什么地方，只要做到了，做好了，就會(huì)得到你需要的東西。一定
要不要忘記交情是個(gè)寶。
在我們拜訪客戶的時(shí)候，一定要熱情，熱情可以感染客戶。可能我
們有很多業(yè)務(wù)員剛開始會(huì)非常熱情，可是等到做到一定的成績的時(shí)
筆交易，但同時(shí)也會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言
巧語更有感染力。
做業(yè)務(wù)，雖然要堅(jiān)持，但是也要有個(gè)度，給客戶留出一定的空間。
一個(gè)客戶做下來，就像男女結(jié)婚一樣。感覺客戶就像我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)
心儀的夢中情人，急切的想去得到，反而你會(huì)得不到。就算閃婚，
以后不一定幸福。從給客戶打第一電話，第一次拜訪客戶到下單就
像開始送情書到訂婚那么漫長，真正結(jié)婚了，都還要度完蜜月才可
以認(rèn)真的過日子。所以我們和客戶也要度度蜜月，我們不要一下子
就做的很大。一見鐘情而結(jié)婚的新鮮感過后很難維持的。我們都應(yīng)
該給客戶，跟我們留點(diǎn)時(shí)間。互相考察一下信用，服務(wù)等等。
訪客戶，跟客戶聊天，順便問他那個(gè)單什么時(shí)候能下，只要一天沒
的拜訪，要求客戶購買。然而，很多業(yè)務(wù)員都沒有向客戶提出成交
要求，以至于沒能成功。
如果未能成交，客戶購買了其他品牌產(chǎn)品，你也不要放棄，依然要
多去拜訪這個(gè)客戶，多溝通聊天，建立了關(guān)系，客戶指不定下一次
那你不惜一切也要熬到那第10次傾聽購買信號(hào)。你必須要認(rèn)真的聆
聽客戶的每一句話，當(dāng)客戶要決定購買時(shí)，通常會(huì)給你暗示。傾聽
比說話更重要。
做業(yè)務(wù)一定要記住劉一秒老師所說的話：“只要我不放棄，您永遠(yuǎn)
拒絕不了我”！
【篇二：跑業(yè)務(wù)心得體會(huì)】
如何使自己成為一個(gè)有作為有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)員？
考勤看手機(jī)所在地，有后勤和辦公室按電腦核對，出單子。
成長過程：
無任何經(jīng)驗(yàn)學(xué)生—跑業(yè)務(wù)鍛煉—積極學(xué)習(xí)和總結(jié)—調(diào)整心理素質(zhì)—
專業(yè)化鍛煉—高度學(xué)習(xí)把握全局—站在高度指導(dǎo)業(yè)務(wù)—經(jīng)理
我跑業(yè)務(wù)的心得體會(huì)：
做業(yè)務(wù)員要容易也容易單，要困難也困難，就看自己怎么做了。
1.通過市場銷售學(xué)習(xí)，去積累營銷與管理知識(shí)，豐富的自己適應(yīng)社
會(huì)的經(jīng)驗(yàn)
市場營銷是在營銷界最終取得成功的基礎(chǔ)，在做業(yè)務(wù)員期間，面對
瞬息萬變的市場、千差萬別的產(chǎn)品，特征各異的區(qū)域，再加各不相
同的企業(yè)、同事、領(lǐng)導(dǎo)和客戶，這些都為業(yè)務(wù)員提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也只有通過學(xué)習(xí)才能不斷提高。豐富自己適應(yīng)社會(huì)的能力。
2.建立自己的人脈關(guān)系
有的業(yè)務(wù)員只是陷在自己企業(yè)或客戶的圈子內(nèi)，殊不知，做業(yè)務(wù)員
會(huì)接觸到許許多多的人，除了本企業(yè)的、客戶的，還有其它企業(yè)甚
至是競爭對手的、政府的、媒體的等，見過面的沒有見過面的，這
些人都有自己的交際圈，與他們友善以待，與他們交朋友，他們不
僅是自己學(xué)習(xí)的對象，更是自己事業(yè)的幫助者和推動(dòng)者。學(xué)會(huì)擴(kuò)大
自己的交際圈，建立自己的人脈關(guān)系，也是在讓自己積累無形資產(chǎn)。
3.將你所有接觸過的客戶當(dāng)作自己的資源
我最不可理解的是那些為實(shí)現(xiàn)眼前的業(yè)績而讓自己的客戶受損失的
業(yè)務(wù)員，他們不知道，客戶資源看似是企業(yè)的，實(shí)際上是業(yè)務(wù)員自
己的——當(dāng)你在這個(gè)企業(yè)與他們合作時(shí)他能夠配合你而為你創(chuàng)造眼
前的業(yè)績，當(dāng)你離開現(xiàn)在的企業(yè)時(shí)，他們還有可能再次與你合作為
你創(chuàng)造業(yè)績，即使你們不合作，他們甚至還能夠?yàn)槟闾峁┢渌目?BR> 戶資源。當(dāng)然前提條件是你們的合作十分愉快，否則，他們也可能
成為你的障礙。所以，作為業(yè)務(wù)員，不僅應(yīng)當(dāng)避免傷害你的客戶，
而且應(yīng)當(dāng)盡量在自己力所能及的范圍內(nèi)，在不損害企業(yè)利益的條件
下幫助他們：幫他們做事，為他們出主意，為他們創(chuàng)造利潤，并與
他們建立良好的個(gè)人關(guān)系。
4.堅(jiān)持就能成功
有的業(yè)務(wù)員稍微對企業(yè)有所不滿或遇到一點(diǎn)困難就跳槽，從一個(gè)企
業(yè)跳到另一個(gè)企業(yè)，從一個(gè)行業(yè)跳到另一個(gè)行業(yè)，從一個(gè)地區(qū)跳到
另一個(gè)地區(qū)。結(jié)果是跳來跳去，沒有一個(gè)企業(yè)能夠做好，沒有一個(gè)
行業(yè)能夠做好，沒有一個(gè)地區(qū)能夠做好。
任何企業(yè)都不可能完美，但任何企業(yè)都有我們學(xué)習(xí)的東西，除非這
個(gè)企業(yè)已經(jīng)真正不適合你的發(fā)展，否則跳槽一定要慎重。
雖然營銷是相通的，行業(yè)與行業(yè)畢竟有跨越，對業(yè)務(wù)員來說，原行
業(yè)的人脈關(guān)系、客戶資源、市場操作知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)將大打折扣，需要
從頭再來。所以，跨行業(yè)應(yīng)當(dāng)是最為慎重的。
周游列國式從事業(yè)務(wù)工作，會(huì)使業(yè)務(wù)員掌握全國的大局，能夠開闊
自己的思路，能夠建立更加廣泛的人脈關(guān)系，但長期待在一個(gè)區(qū)域
如一個(gè)市、一個(gè)省或一個(gè)大區(qū)域甚至是一個(gè)通路，對市場的熟悉、
有固定的客戶資源和人
脈關(guān)系也能夠成為業(yè)務(wù)員的獨(dú)特優(yōu)勢。
堅(jiān)持，堅(jiān)持在一個(gè)企業(yè)、一個(gè)行業(yè)，甚至是在一個(gè)區(qū)域、一個(gè)通路
都能取得成功。
5.時(shí)刻推廣自己
營銷人員經(jīng)常說的一句話是：推銷產(chǎn)品，首先要推銷自己。只有自
己得到了客戶的認(rèn)可，他們才會(huì)認(rèn)可你的產(chǎn)品。這就是為什么同一
了自己。
不過，這只是推廣自己的一個(gè)方面，也是最為基礎(chǔ)的方面。隨著知
識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的逐步提高，業(yè)務(wù)員還需要不斷地?cái)U(kuò)大推廣自己，通過你
的實(shí)際行動(dòng)、通過各種媒體、通過你的人脈關(guān)系來推廣自己，讓別
手段。
自己做業(yè)務(wù)的一點(diǎn)體會(huì)，相信對大家會(huì)有點(diǎn)啟發(fā)：
我是一名業(yè)務(wù)員，做幾年業(yè)務(wù)以后，我開始喜歡上這個(gè)職業(yè)，喜歡
就不累。我認(rèn)為業(yè)務(wù)員這個(gè)職業(yè)最煅煉人，能夠?qū)W到好多做人做事
的道理，能夠交到好些朋友。
在我跑業(yè)務(wù)的進(jìn)程中，我自己體會(huì)最深的莫過于自己的管理。這一
點(diǎn)說良心話，自己做得都不是太好，但我想對新到這個(gè)行業(yè)的人來說，能夠做一個(gè)借鑒。
業(yè)務(wù)技巧不用說，我認(rèn)為最首要的是自我的管理。自己的一天怎么
利用，
是不是老老實(shí)實(shí)地在跑客戶，每天是不是想著自己的目標(biāo)銷量怎么樣達(dá)到？業(yè)務(wù)員的時(shí)間自己支配，帶有很大的隨意性。
我的一個(gè)體會(huì)那就：把每天拜訪客戶的具體情況（拜訪了哪一些客戶、詳細(xì)每個(gè)客戶是怎么談的、拜訪每一個(gè)客戶的時(shí)間段、通過談話了解到的客戶新的背景材料）具體地寫成一個(gè)日記，用普通藍(lán)色筆寫，每天拜訪的客戶中成交的客戶用紅色筆標(biāo)一個(gè)醒目的標(biāo)記。堅(jiān)持寫日記，每天都不要遺漏，包含在旅館睡了一天覺都要記上。再做一個(gè)簡要的記錄表，把每天拜訪的客戶姓名地址記上形成一個(gè)表格，對應(yīng)地成交的客戶用紅筆標(biāo)記好。這樣做上一些月，自己就明白啦自己實(shí)際的拜訪成交率（平均銷售率），然后根據(jù)這個(gè)做好拜訪客戶的力度。每個(gè)月底具體地看一下這兩個(gè)材料，就明白這個(gè)月是怎么做的啦，當(dāng)然成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)自己很清晰。
根據(jù)這兩個(gè)素材然后有個(gè)發(fā)揮，把拜訪成交的客戶日記匯總：看一看是哪個(gè)時(shí)間段拜訪客戶的成交率最高。我想明白這個(gè)后，只要是想成功，我想肯定會(huì)把時(shí)間安排好。
業(yè)務(wù)員的工作目標(biāo)很首要：一個(gè)是目標(biāo)客戶，轉(zhuǎn)了一天總會(huì)碰到一兩個(gè)感覺有戲的，這樣把他們列入目標(biāo)客戶的專項(xiàng)里，整天琢磨這一些客戶是哪些背景，喜歡哪些，如何才干把他們做下來。素材不充分，那就不間斷地拜訪，直到把材料搞得越全面越好。在列表中的目標(biāo)客戶，每做下來一個(gè)，在他名字旁邊畫一個(gè)小紅旗來獎(jiǎng)賞自己一下。第二個(gè)是自己當(dāng)月的銷量目標(biāo)，當(dāng)然很大水平上來自于公司的壓力。把這個(gè)目標(biāo)訂好后，那就自己把這個(gè)目標(biāo)最實(shí)際地分解給什么客戶，現(xiàn)有的只是維護(hù)，其他的只要靠開發(fā)新客戶啦。一個(gè)一個(gè)列好，完成一個(gè)畫一個(gè)小紅旗。
建客戶檔案：是從第一項(xiàng)里的兩個(gè)素材里抽出來的，把現(xiàn)有客戶和想著一定要做下來的目標(biāo)客戶按每個(gè)人建立檔案，越具體越好。哪些生日，喜好，家屬姓名，家屬喜好等列得清楚幾個(gè)，發(fā)現(xiàn)哪些新的背景及時(shí)往每個(gè)客戶里去填，這樣每個(gè)客戶的背景具體只要一翻就清楚了，這樣的客戶做不下來就沒理由啦。
最后推薦一個(gè)網(wǎng)絡(luò)工具：這些能夠借助雅虎的地址薄來實(shí)現(xiàn)，不過那就每天得往里輸入，與自己的日記本有機(jī)地結(jié)合，我想再好不過啦。雅虎地址薄的好處是---隨時(shí)隨地，只要有網(wǎng)絡(luò)和電腦就能打開操作，不用擔(dān)心材料丟失的問題，因?yàn)槭谴嬖谘呕⒌姆?wù)器上。這樣對累積客戶材料很有好處，還有一個(gè)好處那就便于統(tǒng)計(jì)，那就利用它的搜索功能。
如何使自己成為一個(gè)有作為有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)員:
（讓業(yè)務(wù)員、后勤先回答這個(gè)問題）
1.個(gè)人素質(zhì)的要求（讓業(yè)務(wù)員、后勤先回答這個(gè)問題）
首先講大家都知到的幾項(xiàng)：
必須具備良好的職業(yè)道德，能夠本著對企業(yè)負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)，對
自己負(fù)責(zé)的態(tài)度開展工作。把愛心獻(xiàn)給客戶，把信心留給自己，用
熱心從事銷售，用恒心取得業(yè)績。同時(shí)應(yīng)具備以下職業(yè)素質(zhì)：
真誠：真誠是營銷人員的最基本的素質(zhì)，缺乏真誠，營銷人員就難
以取得客戶的信任，或者只能暫時(shí)騙得客戶的信任，最終還是會(huì)失
信于客戶。
忠實(shí)：對企業(yè)的忠誠度，把自己的營銷工作當(dāng)作對企業(yè)的一種責(zé)任。以銷售之名，行謀私利，永遠(yuǎn)不可能成為一名成功的營銷人員。
【篇三：心得體會(huì)】
心得體會(huì)
有人說“責(zé)任是成就人生的基石”，同樣，一個(gè)企業(yè)要想持續(xù)的發(fā)展
壯大，離不開每一名員工所肩負(fù)的責(zé)任和努力。因?yàn)樨?zé)任保證了對
工作的態(tài)度和追求，責(zé)任保證了安全、質(zhì)量和服務(wù)，可以說“責(zé)任保
證了一切”，而正是這一切，保證了企業(yè)的創(chuàng)造力和競爭力。
責(zé)任體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上,細(xì)節(jié)決定成敗。作為一名常年奮戰(zhàn)在銷售前線的
管理人員，我更加深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)到“責(zé)任”和“細(xì)節(jié)”對公司營銷
客戶的質(zhì)疑和不滿，甚至可能產(chǎn)生十分嚴(yán)重的后果。因此，在工作
中我們應(yīng)當(dāng)把客戶的每一件小事都當(dāng)成大事一樣看待，如果我們能
把每一件小事做到位，那銷售工作也會(huì)隨之完美。責(zé)任不僅僅是一
種品德，還是一種能力，它更是所有能力的統(tǒng)帥和核心，責(zé)任應(yīng)該
是檢驗(yàn)每一位員工是否敬業(yè)的試金石。無論多么優(yōu)秀的能力，只有
表率。面對當(dāng)下行業(yè)銷售市場競爭愈演愈烈的困難和挑戰(zhàn)，我們更
應(yīng)該堅(jiān)持“堅(jiān)韌不拔、自強(qiáng)不息”的精神和“雷厲風(fēng)行、精益求精”的
工作態(tài)度，不懼困難、敢于擔(dān)責(zé)，將優(yōu)秀的企業(yè)文化理念內(nèi)化于心、
外化于形，身先士卒跑市場、完美服務(wù)談客戶，為集團(tuán)公司業(yè)績提升和各項(xiàng)工作的順利完成貢獻(xiàn)力量。
出市場心得體會(huì)和感想篇十四
市場BD，即市場拓展與業(yè)務(wù)發(fā)展，是現(xiàn)代企業(yè)中非常重要的一環(huán)。在市場BD的過程中，人們需要有一定的技巧和方法來推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，并實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。在過去的工作經(jīng)驗(yàn)中，我積累了一些心得體會(huì)，希望能與大家分享。
第一段：了解市場和競爭對手
在市場BD的過程中，了解市場和競爭對手是至關(guān)重要的。了解市場可以幫助我們確定目標(biāo)受眾和市場需求，從而制定出更加有針對性的策略。而了解競爭對手可以幫助我們分析競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，從而有針對性地制定我們的競爭策略。因此，我們需要密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，收集市場數(shù)據(jù)，并進(jìn)行分析，以便更好地應(yīng)對市場變化。
第二段：建立有效的銷售渠道
建立一個(gè)有效的銷售渠道也是市場BD的關(guān)鍵。銷售渠道是產(chǎn)品或服務(wù)與最終用戶之間的橋梁，對于推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在建立銷售渠道的過程中，我們需要根據(jù)目標(biāo)受眾和市場需求來選擇合適的渠道，例如在線渠道、傳統(tǒng)渠道或者是直銷渠道。同時(shí)，我們還需要與渠道伙伴進(jìn)行合作，共同制定銷售策略，優(yōu)化渠道體驗(yàn)，并及時(shí)跟進(jìn)銷售情況，以保證渠道的有效性。
第三段：注重客戶關(guān)系管理
客戶關(guān)系管理是市場BD中非常重要的一環(huán)?？蛻羰菢I(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵，因此我們需要注重與客戶的溝通和合作。在拓展新客戶的過程中，我們需要通過電話、郵件、會(huì)議等多種方式與潛在客戶聯(lián)系，了解他們的需求，并提供解決方案。同時(shí)，在維護(hù)老客戶的過程中，我們需要保持良好的客戶關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，并不斷與客戶進(jìn)行溝通和反饋，以保持客戶的滿意度和忠誠度。
第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新
市場BD是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的過程。市場瞬息萬變，新技術(shù)和新趨勢層出不窮。因此，我們需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，跟進(jìn)市場最新動(dòng)態(tài)，并及時(shí)應(yīng)用在實(shí)際工作中。同時(shí)，我們還需要保持創(chuàng)新思維，不斷挖掘和發(fā)掘新的商機(jī)和機(jī)會(huì)。通過學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，我們能做到不斷進(jìn)步和提高，從而為業(yè)務(wù)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段：團(tuán)隊(duì)合作和有效溝通
市場BD是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)合作和有效溝通的過程。一個(gè)成功的BD團(tuán)隊(duì)需要成員之間的密切配合和相互支持。因此，我們需要建立良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和合作。同時(shí)，我們還需要注重有效溝通，明確目標(biāo)和任務(wù)，并及時(shí)分享信息和進(jìn)展。通過團(tuán)隊(duì)合作和有效溝通，我們能更好地利用團(tuán)隊(duì)智慧和資源，實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。
總結(jié)：市場BD是一個(gè)復(fù)雜而又重要的過程，需要掌握一定的技巧和方法。通過了解市場和競爭對手，建立有效的銷售渠道，注重客戶關(guān)系管理，持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，以及團(tuán)隊(duì)合作和有效溝通，我們能夠更好地推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。我相信，這些心得體會(huì)將會(huì)對市場BD的工作有所幫助。
出市場心得體會(huì)和感想篇十五
市場一直是商業(yè)活動(dòng)的核心和關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。對市場的心得體會(huì)可以說是商人們智慧的結(jié)晶，是經(jīng)驗(yàn)的積累和總結(jié)。本文將圍繞這一主題，探討我對市場的心得體會(huì)，從市場環(huán)境、顧客需求、競爭優(yōu)勢、營銷策略和創(chuàng)新思維等五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
首先，對市場的成功運(yùn)作有賴于對市場環(huán)境的準(zhǔn)確了解。市場環(huán)境是指包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)等各方面因素對市場的影響。只有科學(xué)分析市場環(huán)境，才能根據(jù)環(huán)境的變化做出及時(shí)調(diào)整和決策，從而更好地把握市場機(jī)遇。例如，在金融危機(jī)爆發(fā)時(shí)，許多企業(yè)因?yàn)闆]有及時(shí)調(diào)整策略而受到較大損失。因此，對市場環(huán)境的了解是成功經(jīng)營的基礎(chǔ)。
其次，顧客需求是市場運(yùn)作過程中最重要的因素之一。了解顧客需求，并根據(jù)顧客需求提供滿足他們的產(chǎn)品和服務(wù)，是企業(yè)贏得市場競爭的關(guān)鍵。這需要通過市場調(diào)研和顧客反饋等方式進(jìn)行。當(dāng)一個(gè)企業(yè)能夠準(zhǔn)確捕捉和滿足顧客需求時(shí)，就能夠建立起良好的顧客關(guān)系，并實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。因此，顧客需求的了解和滿足是市場經(jīng)營的核心。
第三，競爭優(yōu)勢是企業(yè)在市場中立于不敗之地的重要因素。競爭優(yōu)勢可以通過產(chǎn)品、價(jià)格、品牌、服務(wù)等方面來體現(xiàn)。企業(yè)需要通過不斷優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量、提升售后服務(wù)、降低成本等方式來提高競爭力。此外，企業(yè)還可以通過建立良好的品牌形象和聲譽(yù)，以及差異化定位等方法來與競爭對手區(qū)別開來。競爭優(yōu)勢的確立對于企業(yè)在市場中獲得成功至關(guān)重要，只有與眾不同，才能獲取更多的市場份額。
第四，營銷策略是實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場目標(biāo)的重要手段。一個(gè)好的營銷策略可以幫助企業(yè)更好地理解市場需求，吸引目標(biāo)顧客群體，并使產(chǎn)品和品牌得到更好的推廣。營銷策略的制定需要綜合考慮市場環(huán)境、顧客需求和競爭優(yōu)勢等因素，同時(shí)要靈活應(yīng)對市場變化。例如，通過市場細(xì)分和定位，企業(yè)可以更準(zhǔn)確地把握目標(biāo)顧客的需求，并采取相應(yīng)的推廣手段，如廣告、促銷和線上線下結(jié)合等，提高市場占有率。
最后，創(chuàng)新思維是企業(yè)在市場中取得長期競爭優(yōu)勢的重要因素。市場是不斷變化的，只有具備創(chuàng)新思維的企業(yè)才能在市場中生存和發(fā)展。創(chuàng)新思維可以產(chǎn)生新的產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營模式，以適應(yīng)市場的變化和顧客的需求。創(chuàng)新的來源可以是內(nèi)部的研發(fā)創(chuàng)新，也可以是與外部合作伙伴合作的聯(lián)合創(chuàng)新。無論是技術(shù)創(chuàng)新還是營銷創(chuàng)新，創(chuàng)新思維都能為企業(yè)提供持續(xù)的發(fā)展動(dòng)力。
綜上所述，對市場的心得體會(huì)是商人們多年經(jīng)營和實(shí)踐的智慧結(jié)晶。從市場環(huán)境、顧客需求、競爭優(yōu)勢、營銷策略和創(chuàng)新思維五個(gè)方面來看，對市場有準(zhǔn)確的認(rèn)知、了解顧客需求、建立競爭優(yōu)勢、制定有效的營銷策略和不斷創(chuàng)新思維，是企業(yè)在市場中取得成功的關(guān)鍵要素。只有不斷總結(jié)和實(shí)踐，才能逐漸積累對市場的心得體會(huì)，并運(yùn)用到實(shí)際經(jīng)營中，不斷提升競爭力和市場地位。
出市場心得體會(huì)和感想篇十六
市場是一個(gè)充滿競爭和機(jī)遇的地方，對于初入市場的人來說，這既是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一個(gè)機(jī)遇。在市場中，我們需要面對各種各樣的問題和困難，需要學(xué)習(xí)和適應(yīng)不同的環(huán)境和變化。而通過這一過程，我也積累了一些做市場的心得體會(huì)。
第一段：明確目標(biāo)和定位
在做市場的過程中，一個(gè)重要的前提是明確自己的目標(biāo)和定位。只有清楚自己想要做什么，才能在市場中尋找到適合自己的機(jī)會(huì)。對于我來說，做市場的目標(biāo)是推廣和銷售公司的產(chǎn)品。通過對市場進(jìn)行調(diào)研和分析，我確定了自己的目標(biāo)受眾和市場定位，并制定了相應(yīng)的營銷策略和計(jì)劃。
第二段：了解市場和競爭對手
市場是一個(gè)競爭激烈的地方，了解市場和競爭對手是取得成功的關(guān)鍵。我通過市場調(diào)研和競爭對手分析，了解到了市場上的主要競爭者是誰，他們的產(chǎn)品和銷售策略是什么，以及他們的優(yōu)勢和劣勢在哪里。通過對競爭對手的了解，我能夠找到自己的差異化競爭優(yōu)勢，從而制定出有效的營銷策略，更好地滿足市場需求和顧客需求。
第三段：創(chuàng)新和不斷學(xué)習(xí)
在市場中，創(chuàng)新是關(guān)鍵。市場環(huán)境和需求在不斷變化，只有不斷創(chuàng)新和學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)市場的變化和需求的變化。在我做市場的過程中，我不斷地學(xué)習(xí)和研究相關(guān)的市場知識(shí)和技巧，不斷反思和總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，努力提升自己的專業(yè)能力和市場競爭力。同時(shí)，我也要時(shí)刻關(guān)注市場的變化和動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整自己的策略和計(jì)劃，以適應(yīng)市場環(huán)境的變化。
第四段：建立良好的人際關(guān)系
在市場中，人際關(guān)系是非常重要的。通過建立良好的人際關(guān)系，可以獲取更多的資源和信息，并且能夠得到他人的支持和幫助。在我做市場的過程中，我認(rèn)識(shí)了很多有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)內(nèi)人士和專家，通過與他們的交流和合作，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和建議。同時(shí)，通過與客戶和合作伙伴建立良好的合作關(guān)系，我能夠更好地滿足他們的需求，提供更好的服務(wù)，從而增加銷售和推廣的機(jī)會(huì)。
第五段：堅(jiān)持和持之以恒
市場是一個(gè)需要堅(jiān)持和持之以恒的地方。成功不會(huì)一蹴而就，需要經(jīng)過不斷的努力和付出才能實(shí)現(xiàn)。在我做市場的過程中，我遇到了很多困難和挑戰(zhàn)，但我始終堅(jiān)持不懈，不斷嘗試和改進(jìn)。通過對市場的深入研究和不斷的學(xué)習(xí)，我逐漸積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和技能，取得了一些成功。但我也清楚，市場是一個(gè)不斷變化和發(fā)展的地方，持續(xù)的努力和學(xué)習(xí)是成功的關(guān)鍵。
總結(jié)：
做市場是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的過程，我們需要明確目標(biāo)和定位，了解市場和競爭對手，創(chuàng)新和不斷學(xué)習(xí)，建立良好的人際關(guān)系，堅(jiān)持和持之以恒。通過不斷的努力和學(xué)習(xí)，我們可以提升自己的市場競爭力，取得成功。雖然市場中的道路并不平坦，但只要堅(jiān)持不懈，相信自己，勇往直前，我們一定能夠在市場中實(shí)現(xiàn)自己的夢想和目標(biāo)。
出市場心得體會(huì)和感想篇十七
市場是一個(gè)充滿競爭和變化的地方，無數(shù)企業(yè)在這里展開了一場面對消費(fèi)者的殊死戰(zhàn)。所謂 “市場無情，消費(fèi)者至上”，只有在深入了解市場規(guī)則和消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上，才能贏得市場的支持和自己的發(fā)展。我擔(dān)任市場局的工作已有數(shù)年時(shí)間，深刻體會(huì)到了市場的殘酷和機(jī)遇，也感悟到了一些心得體會(huì)，如下所述。
第二段：了解市場規(guī)則
市場不僅是一個(gè)場所，更是一種人類活動(dòng)的載體。企業(yè)想要在市場上生存和發(fā)展，需要深刻了解市場的規(guī)律和趨勢。例如，市場對于不同商品的需求有著不同的規(guī)律，消費(fèi)者的購買行為也會(huì)受到多種因素的影響。因此，企業(yè)需要深刻掌握市場的特點(diǎn)、競爭環(huán)境、消費(fèi)者需求，才能下決心開展產(chǎn)品研發(fā)和推廣，將產(chǎn)品與市場需要緊密結(jié)合，才能贏得市場的競爭和顧客的信任。
第三段：挖掘消費(fèi)者需求
在競爭激烈的市場中，消費(fèi)者始終是最需要關(guān)注的對象，因?yàn)樗麄兊男枨笾苯記Q定了市場的規(guī)模和價(jià)值。了解消費(fèi)者需求、挖掘消費(fèi)者潛在需求，是企業(yè)制定戰(zhàn)略、開展市場營銷的重要環(huán)節(jié)。只有切實(shí)地關(guān)注市場和消費(fèi)者，才能全面了解市場需求，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品，增加品種和品質(zhì)，制定差異化營銷策略，贏得市場的發(fā)展機(jī)會(huì)。
第四段：協(xié)調(diào)各方資源
市場需要大量的人和物力資源支持，只有協(xié)調(diào)好各種資源，才能快速滿足市場的需求和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。人力資源包括企業(yè)的員工和消費(fèi)者，企業(yè)需要善于人員管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，將員工凝聚在一起創(chuàng)造更大價(jià)值。物力資源包括生產(chǎn)資料、設(shè)備等，企業(yè)需要善于資源調(diào)度、庫存管理，確保產(chǎn)品及時(shí)生產(chǎn)和流通。同時(shí)，企業(yè)還需要合理利用外部資源，比如合作伙伴、供應(yīng)商等，協(xié)調(diào)外部資源，共同創(chuàng)造更多的市場價(jià)值。
第五段：創(chuàng)新與進(jìn)步
市場是一個(gè)變化且不斷創(chuàng)新的地方，對于企業(yè)來說，不斷創(chuàng)新和進(jìn)步才是贏得市場的重要途徑。面對市場的挑戰(zhàn)，企業(yè)不僅需要有強(qiáng)烈的競爭意識(shí)和自我更新能力，而且需要主動(dòng)擁抱新思維和創(chuàng)新，將市場潛力和改進(jìn)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化成更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。同時(shí)，也需要注意品牌建設(shè)、客戶關(guān)系管理等方面的重要性，打造自己的優(yōu)勢品牌和企業(yè)形象，促進(jìn)全面發(fā)展。
總結(jié)
在競爭日益激烈的市場經(jīng)濟(jì)中，唯有深刻了解市場規(guī)律、挖掘消費(fèi)者需求，協(xié)調(diào)好各種資源，不斷創(chuàng)新和進(jìn)步，才能穩(wěn)步發(fā)展，贏得市場和消費(fèi)者的信任。我個(gè)人在市場局的工作中，將這些心得貫徹到工作中，不斷提高自身能力和市場競爭力。只有堅(jiān)持不懈地努力，才能在競爭中脫穎而出，贏得成功。
出市場心得體會(huì)和感想篇十八
隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)管理也變得越來越復(fù)雜。為了適應(yīng)這個(gè)需求，ERP（Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計(jì)劃）軟件應(yīng)運(yùn)而生。ERP軟件可以將公司的各個(gè)部門之間的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，使得企業(yè)在管理上更加高效和便捷。隨著數(shù)字化、信息化、智能化的快速發(fā)展，ERP軟件市場規(guī)模越來越大，競爭越來越激烈。
第二段：ERP市場競爭激烈的原因
首先，ERP市場的需求已經(jīng)被證明是非常大的，因?yàn)槿魏我患乙?guī)模較大的企業(yè)都需要一套ERP系統(tǒng)。其次，因?yàn)椤拜斄司鸵馕吨劳觥钡臉?biāo)志，ERP市場競爭激烈。同時(shí)，技術(shù)不斷進(jìn)步，各大企業(yè)也不斷追求新型技術(shù)和更好的產(chǎn)品體驗(yàn)。另外，隨著ERP軟件的普及，用戶對于軟件的要求越來越高，產(chǎn)品自身的品質(zhì)、穩(wěn)定性、以及支持質(zhì)量等等都成了競爭的方向。因此，只有不斷創(chuàng)新、升級(jí)、改進(jìn)做到立足市場的基本點(diǎn)，才能在ERP市場獲得成功。
第三段：ERP市場心得體會(huì)之切入點(diǎn)
當(dāng)我們想進(jìn)入ERP市場并成功立足，我們需要找到一個(gè)足夠的切入點(diǎn)。例如公司的規(guī)模、發(fā)展階段、業(yè)務(wù)領(lǐng)域或是企業(yè)文化等。在確定了切入點(diǎn)后，我們需要確定我們的產(chǎn)品所解決的痛點(diǎn)是否準(zhǔn)確無誤，并在此基礎(chǔ)上找到合適的解決方案。此外，在產(chǎn)品開發(fā)周期中，要確保軟件的開發(fā)、上線和售后都需要遵循一套明確的流程，確保開發(fā)周期短、質(zhì)量可控。
第四段：ERP市場心得體會(huì)之品牌構(gòu)建
品牌構(gòu)建是一個(gè)長期的過程。在ERP市場中，我們需要通過市場推廣、品牌宣傳以及維護(hù)客戶關(guān)系等方式來逐漸的建立起企業(yè)品牌形象。我們可以運(yùn)用營銷手段來提高品牌的知名度和美譽(yù)度。建立良好的品牌形象，可以讓我們的產(chǎn)品在用戶心目中更具備競爭優(yōu)勢，從而提高銷售額。
第五段：ERP市場心得體會(huì)之客戶服務(wù)
在ERP市場中，服務(wù)質(zhì)量是相當(dāng)重要的因素。在客戶與企業(yè)之間形成生產(chǎn)型服務(wù)，需要企業(yè)積極對反饋?zhàn)龀龌貞?yīng)，爭取提供更好的用戶體驗(yàn)。服務(wù)質(zhì)量和準(zhǔn)確的售后服務(wù)，能夠影響到用戶對企業(yè)品牌的看法，同時(shí)也能夠確?？蛻糁艺\度。我們需要保證在客戶服務(wù)方面不斷提升自己，確保用戶在使用中能夠得到及時(shí)的解答和維護(hù)。
總結(jié)：
ERP市場是近年來的一個(gè)熱點(diǎn)，市場競爭十分激烈。開發(fā)企業(yè)需要在切入點(diǎn)、品牌構(gòu)建、客戶服務(wù)等方面下足功夫，來獲得競爭優(yōu)勢和市場份額。只有經(jīng)過市場驗(yàn)證，通過不斷創(chuàng)新和升級(jí)，積極的服務(wù)客戶才有可能在ERP市場獲得成功。
出市場心得體會(huì)和感想篇十九
作為一個(gè)失敗了幾次的創(chuàng)業(yè)者，我從下市場中吸取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。任何產(chǎn)品任何行業(yè)，都需要深入挖掘消費(fèi)者的真正需求，因此，我總結(jié)了以下五點(diǎn)心得體會(huì)。
第一，區(qū)分消費(fèi)者的需求和欲望。消費(fèi)者的需求是指基本的、必需的、實(shí)用的需求；而欲望則是像運(yùn)動(dòng)汽車或名牌包等超過實(shí)際需求的產(chǎn)品和服務(wù)。在面對消費(fèi)者時(shí)，需求才是我們必須滿足的，我們必須保證產(chǎn)品和服務(wù)本身的價(jià)值和實(shí)際效果，遵循用戶體驗(yàn)為基準(zhǔn)，而不是盲目跟風(fēng)。
第二，精準(zhǔn)定位和切入市場。定位是理解客戶需求和他們期望的體驗(yàn)，然后在您的營銷材料中傳達(dá)這一信息。從客戶的角度思考是關(guān)鍵，消費(fèi)者根本不關(guān)心你的公司名稱，產(chǎn)品如何工作，而是看產(chǎn)品 marketed to me?！盀槿祟愄峁┮环N近乎瘦身的方法”，這是Fitbit的定位，這讓Fitbit在市場上樹立了品牌形象，提升了銷量。
第三，認(rèn)真傾聽客戶的反饋。無論是正面還是負(fù)面的反饋，我們都應(yīng)該認(rèn)真對待，因?yàn)榭蛻舻呐u(píng)比任何營銷材料更真實(shí)。他們提供了在公共場合禁不起檢查的洞察，可以幫助我們提高和改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。而且，如果我們能表現(xiàn)出關(guān)心并積極解決問題的姿態(tài)，客戶就會(huì)對我們更加信任和忠誠。
第四，注重客戶價(jià)值，而不是銷售額。當(dāng)我們關(guān)注客戶的實(shí)際需求時(shí)，銷售額就會(huì)自然而然的增長。我們應(yīng)該關(guān)注品牌的口碑，為客戶提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品和服務(wù)。作為企業(yè)家，為了獲取長期收益，如果我們能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造真正的價(jià)值，我們就會(huì)在市場上保持競爭優(yōu)勢，也會(huì)樹立可信的口碑，這是非常寶貴的資產(chǎn)。
第五，廣泛、定期地推廣和宣傳。與眾多創(chuàng)業(yè)者一樣，我曾經(jīng)認(rèn)為，只要我的產(chǎn)品好，客戶就會(huì)買單。但是，我錯(cuò)了。產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)值固然重要，但沒有廣泛的推廣和宣傳，我不可能吸引到足夠的客戶。通過搜索引擎優(yōu)化、社交媒體、線上和線下廣告以及活動(dòng)推廣等手段，我們必須使用多種工具來推廣和宣傳我們的產(chǎn)品和服務(wù)。當(dāng)然，在這個(gè)過程中，我們必須尊重、保證客戶的隱私和安全，我們不僅需要幫客戶挑選最適合的產(chǎn)品，而且要確保他們的個(gè)人信息安全。
總之，下市場是一項(xiàng)有風(fēng)險(xiǎn)、需要艱苦努力和耐心的工作。 但是，如果我們能夠認(rèn)真傾聽客戶的反饋，滿足他們的需求，提供真正的價(jià)值和良好的服務(wù)，并廣泛推廣我們的產(chǎn)品和服務(wù)，我們就有很大的機(jī)會(huì)在市場上立足、發(fā)展。
出市場心得體會(huì)和感想篇一
下沉市場是指國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到了一定階段后，市場飽和，消費(fèi)需求停滯，經(jīng)濟(jì)增長乏力，因此，擴(kuò)大消費(fèi)需求成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要任務(wù)。近年來，下沉市場成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新亮點(diǎn)，是各方關(guān)注的焦點(diǎn)。本文將結(jié)合個(gè)人的經(jīng)歷和感悟，談?wù)剬ο鲁潦袌龅母邢?、心得和體會(huì)。
第二段：對下沉市場的認(rèn)識(shí)
對于下沉市場，我們首先需要對其進(jìn)行一個(gè)準(zhǔn)確定義。下沉市場并不是傳統(tǒng)概念上的邊遠(yuǎn)地區(qū)或農(nóng)村地區(qū)，而是指對傳統(tǒng)消費(fèi)市場潛在需求沒有被滿足的一類人群，他們或是住在城市中的低收入人群，或是生活在縣城和鄉(xiāng)村地區(qū)的居民。下沉市場具有綜合的特征，既包括住房、交通等基礎(chǔ)需求，也包括教育、醫(yī)療等非基礎(chǔ)需求。
第三段：下沉市場的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
下沉市場面臨著許多挑戰(zhàn)，如信息不對稱、物流配送不便、消費(fèi)習(xí)慣陳舊等問題。然而，正因?yàn)檫@些挑戰(zhàn)，下沉市場也帶來了巨大的機(jī)遇。下沉市場的消費(fèi)潛力巨大，消費(fèi)需求旺盛，在政府政策的推動(dòng)下，下沉市場成為了企業(yè)爭相開拓的新藍(lán)海。同時(shí)，下沉市場所需的產(chǎn)品特點(diǎn)與傳統(tǒng)市場不同，對企業(yè)提出了更高的要求，促使企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)和服務(wù)創(chuàng)新。
第四段：下沉市場的發(fā)展路徑和策略
要在下沉市場取得成功，企業(yè)需要制定切實(shí)可行的發(fā)展路徑和策略。首先，企業(yè)要深入了解下沉市場的消費(fèi)群體，準(zhǔn)確把握消費(fèi)需求。其次，企業(yè)要根據(jù)下沉市場的特點(diǎn)和需求，進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)和創(chuàng)新，提供更適合下沉市場消費(fèi)者的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，企業(yè)還需要加強(qiáng)渠道和物流配送能力，解決下沉市場消費(fèi)者購物的便利性問題。最后，企業(yè)還需要建立良好的品牌形象，提高消費(fèi)者對產(chǎn)品和企業(yè)的認(rèn)同感。
第五段：總結(jié)和展望
下沉市場是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿χ?，通過深入了解下沉市場的需求、提供適應(yīng)下沉市場的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)可以開拓一個(gè)嶄新的市場空間。然而，要在下沉市場中取得成功，企業(yè)需要更深入地了解下沉市場的特點(diǎn)和需求，同時(shí)也需要加強(qiáng)自身的研發(fā)創(chuàng)新能力和渠道輸送能力。相信在政府的政策引導(dǎo)和企業(yè)的努力下，下沉市場將為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新的活力，為廣大消費(fèi)者提供更多、更好的選擇。
出市場心得體會(huì)和感想篇二
在現(xiàn)今社會(huì)中，由于人們生活水平不斷提高，學(xué)校跳蚤市場越來越受到歡迎。學(xué)校跳蚤市場一般指類似于二手交易市場的校內(nèi)活動(dòng)，通過學(xué)校組織，讓學(xué)生以低廉的價(jià)格購買到自己需要的東西。參與學(xué)校跳蚤市場不僅可以節(jié)省開支，還可以減少物品浪費(fèi)，讓我們一起來分享這次參與學(xué)校跳蚤市場的感想和體會(huì)。
第二段：發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)
在學(xué)校跳蚤市場上，我發(fā)現(xiàn)了很多好物，價(jià)格也都十分便宜。尤其是一些車友們出售的自行車，價(jià)格實(shí)惠且質(zhì)量上乘，讓我深受啟發(fā)。此外，一些小飾品，如手鏈、項(xiàng)鏈等也很受歡迎。這些東西雖然不值錢，但是讓大家感到開心，同時(shí)也解決了很多人的使用需求。這些經(jīng)驗(yàn)讓我明白，不能忽視很多物品的二次利用價(jià)值，同時(shí)也需對自己不再使用的物品加以重視，選擇合適的途徑來處理它們。
第三段：收獲感想
在學(xué)校跳蚤市場上，我收獲了很多。首先是物質(zhì)的收獲，我購買到了很多有用的東西，幫助自己解決生活中的很多問題。其次，我學(xué)習(xí)到了一些識(shí)別商品質(zhì)量的技巧，讓自己產(chǎn)生了防范二手市場上的假貨的意識(shí)。最重要的是，我對于物品的二次利用有了更深的認(rèn)識(shí)，讓自己體會(huì)到保護(hù)環(huán)境和節(jié)約資源在現(xiàn)代社會(huì)中的非常重要性。這些感想讓自己不再將舊物品隨意扔掉，而是把它們放在角落，等待某一個(gè)時(shí)刻翻出來，給它們一個(gè)新的生命。
第四段：思考問題
在學(xué)校跳蚤市場的背后，也存在很多問題。有些賣方借著名義的學(xué)?；顒?dòng)出售低質(zhì)量或損壞商品，這會(huì)讓參與者受到一些損失。同時(shí)，由于活動(dòng)需求的人數(shù)增多，一些銷售者也可能會(huì)漲價(jià)。我們該如何克服這些問題呢？需要組織者有更好的監(jiān)管和篩選機(jī)制，防止賣方的惡意行為，此外也需要參與者們有更好的辨別能力，不要輕易相信標(biāo)榜低價(jià)的商品。
第五段：總結(jié)
總而言之，學(xué)校跳蚤市場是一個(gè)很好的創(chuàng)意，能夠讓學(xué)生們更便捷地購買到自己所需的物品，也同時(shí)讓我們認(rèn)識(shí)到物品的二次利用價(jià)值。然而在參與過程中，也需要更多的考慮到問題和風(fēng)險(xiǎn)，避免損失。希望學(xué)校跳蚤市場越來越完善，帶給學(xué)生們更多的便利和幫助。
出市場心得體會(huì)和感想篇三
第一段：引子（200字）
如今，隨著城市消費(fèi)市場的飽和，越來越多的企業(yè)開始關(guān)注下沉市場。下沉市場，即指那些二三線甚至四線城市，以及農(nóng)村地區(qū)的消費(fèi)市場。這些地區(qū)的消費(fèi)能力雖然與一線城市相差甚遠(yuǎn)，但卻是一個(gè)龐大的潛在消費(fèi)市場。我對下沉市場產(chǎn)生了極大的興趣，并在實(shí)踐中體會(huì)到了其獨(dú)特的魅力。
第二段：市場潛力（200字）
下沉市場的龐大潛力令人驚嘆。農(nóng)村地區(qū)居民被迫開支削減，但他們的消費(fèi)愿望并未減弱。我曾在某村進(jìn)行了一次問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)農(nóng)村居民盡管收入有限，但對于改善生活質(zhì)量的追求從未停止。在與他們交流的過程中，我感受到了他們對于品質(zhì)、服務(wù)和創(chuàng)新的需求。因此，下沉市場所蘊(yùn)藏的消費(fèi)潛力是巨大的。
第三段：轉(zhuǎn)型機(jī)遇（200字）
對于那些過度依賴一線城市市場的企業(yè)來說，下沉市場無疑是轉(zhuǎn)型的機(jī)遇。隨著一線城市市場競爭的激烈，企業(yè)能夠找到新的增長點(diǎn)變得至關(guān)重要。下沉市場的消費(fèi)需求有其獨(dú)特性，要能夠進(jìn)入和滿足這個(gè)市場的需求，企業(yè)需要進(jìn)行改變。對于我所在的公司來說，我們開始重新考慮產(chǎn)品定位、銷售渠道、服務(wù)方式等方面，以適應(yīng)下沉市場的需求。這個(gè)過程不僅讓我們重新審視企業(yè)的發(fā)展策略，也為我們帶來了更多的機(jī)遇。
第四段：挑戰(zhàn)與應(yīng)對（200字）
下沉市場也帶來了一些挑戰(zhàn)。其中最主要的挑戰(zhàn)之一是理解和融入當(dāng)?shù)氐奈幕土?xí)俗。每個(gè)地區(qū)都有自己獨(dú)特的消費(fèi)習(xí)慣和偏好，要想成功進(jìn)入下沉市場，就必須與這些習(xí)慣相適應(yīng)。此外，通過傳統(tǒng)的一線城市思維來開展市場營銷是行不通的。我們必須有創(chuàng)新的營銷策略和方法，與下沉市場進(jìn)行有效溝通，并提供適合他們的產(chǎn)品和服務(wù)。
第五段：總結(jié)（200字）
回顧這段時(shí)間的實(shí)踐，我對下沉市場有了全新的認(rèn)識(shí)。下沉市場不僅僅是一個(gè)被忽視的市場，更是一個(gè)蘊(yùn)含著巨大機(jī)遇的市場。雖然下沉市場有其獨(dú)特的挑戰(zhàn)，但只要我們用心去理解和滿足這個(gè)市場的需求，就能夠獲得豐厚的回報(bào)。對于企業(yè)來說，下沉市場是一個(gè)寶藏，我們需要更多的人才和智慧去挖掘其中的無限潛力。
出市場心得體會(huì)和感想篇四
學(xué)校跳蚤市場，是校園文化中的一種獨(dú)特體驗(yàn)，它讓我們從百忙之中走入了清新自然的校園草坪，與周圍的綠草、花朵相輔相成，感受著校園文化的濃重氛圍，共同分享著學(xué)術(shù)之余的歡樂和快樂。
第二段：內(nèi)容
到了現(xiàn)場，我們可以看到整個(gè)草坪上分布著各種各樣的小攤位，有的攤位堆滿了各種文具用品和書籍，有的則展示了舊衣物和手機(jī)等二手物品，還有的則銷售可口的食品和飲料。這些物品匯聚在一起，形成一個(gè)豐富多彩的跳蚤市場。這些物品雖然是早已被使用過的，但彰顯著它們的歷史和價(jià)值，讓它們成為極具觀賞性的擺件。
第三段：心得
在這里，我們除了可以尋找早已停售或難以買到的物品，還能以極低的價(jià)格購得所的所需物品。此外，還能認(rèn)識(shí)許多志同道合的人，聽聽他們與物品的故事，交流著對校園文化的感受和看法。這種經(jīng)歷也增強(qiáng)了我們的社交能力，拓寬了我們的視野，啟示我們要珍惜人與人之間的關(guān)系和物品的價(jià)值。
第四段：思考
同時(shí)，我們也應(yīng)該提醒自己，跳蚤市場所售物品是經(jīng)過一定程度的使用的，有些可能攜帶著病毒、細(xì)菌，或含有危險(xiǎn)的物質(zhì)。因此，在購買物品時(shí)，我們要注意其品質(zhì)和衛(wèi)生情況，謹(jǐn)防受到傷害。我們也要緊急宣傳衛(wèi)生知識(shí)，提高學(xué)生的安全意識(shí)，保障大家的健康和安全。
第五段：結(jié)尾
總之，校園中的跳蚤市場，雖然是小小的，但卻承載著我們對文化生活的向往和憧憬，也是我們了解校園文化和參與社交互動(dòng)的好去處。無論是從中獲取到什么寶貴的物品，還是只是在草坪上漫步，這個(gè)體驗(yàn)都將成為我們校園生活中的一筆珍貴的回憶。
出市場心得體會(huì)和感想篇五
啤酒是人類歷史上最古老的酒種之一，在全球范圍內(nèi)都有非常廣泛的市場。自古以來，啤酒在許多國家和地區(qū)都是人們慶祝節(jié)日、聚會(huì)社交的必備飲品。隨著時(shí)代的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，啤酒市場也在不斷地壯大和多元化。在這個(gè)時(shí)代背景下，我也有機(jī)會(huì)接觸和了解到啤酒市場的一些情況，并在此分享一些感想和體會(huì)。
第二段：市場概述。
啤酒市場已經(jīng)變得越來越多元化，不同口味、不同品牌、不同產(chǎn)地的啤酒上市頻率越來越高。同時(shí)，隨著人們消費(fèi)觀念的變化和健康意識(shí)的加強(qiáng)，低度啤酒、無酒精啤酒、有機(jī)啤酒等新產(chǎn)品逐漸興起，成為市場熱門。在市場競爭的時(shí)代，很多啤酒品牌打出了獨(dú)特的營銷策略，如明星代言、口號(hào)廣告、限量發(fā)行等方法，來吸引消費(fèi)者眼球，提高銷售量。
第三段：消費(fèi)者需求。
在當(dāng)前市場上，消費(fèi)者的需求日趨多元化，不同年齡、性別、職業(yè)、興趣的人對啤酒的品牌、口味、價(jià)格等方面也存在相應(yīng)差別。例如，年輕人普遍喜好時(shí)尚的啤酒品牌，口感干凈、新鮮的口感，而中年人則更注重品牌的歷史、口感和身份的象征意義。消費(fèi)者的需求多變，給酒類企業(yè)提出了更高的挑戰(zhàn)，需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，以適應(yīng)消費(fèi)者的需求。
第四段：企業(yè)運(yùn)營。
啤酒市場競爭激烈，每年會(huì)有很多新品推出，但大多數(shù)企業(yè)也在不斷的優(yōu)化和調(diào)整既有產(chǎn)品。只有抓住市場趨勢和消費(fèi)者需求，才能在激烈的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。同時(shí)，企業(yè)需要投入足夠的資金和人力進(jìn)行研發(fā)，完善產(chǎn)品質(zhì)量和口感。對于一些大型企業(yè)而言，還需要考慮品牌在不同地區(qū)的推廣和營銷模式。
第五段：結(jié)論。
總的來說，啤酒市場是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的市場，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新、提高品質(zhì)、關(guān)注消費(fèi)者需求。消費(fèi)者在選擇啤酒時(shí)，需要根據(jù)自己的口味、需求和健康情況來進(jìn)行適當(dāng)選擇。喝啤酒不僅是一種消費(fèi)行為，更是一種文化，需要我們在品味啤酒的同時(shí)，踐行健康的生活方式，體驗(yàn)品味生活的美好。
出市場心得體會(huì)和感想篇六
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，啤酒市場也隨之迅速崛起。啤酒市場的發(fā)展給我們帶來了極大的商機(jī)和機(jī)遇。在這個(gè)競爭激烈、變化萬千的啤酒市場中，我們不得不不斷更新自己的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，才能更好地抓住市場的脈搏，贏得市場的信任和認(rèn)可。
近年來，隨著國內(nèi)啤酒消費(fèi)市場的不斷擴(kuò)大，啤酒市場的競爭日趨激烈。與國外啤酒企業(yè)相比，國內(nèi)啤酒企業(yè)的質(zhì)量、口感、包裝等方面還存在差距。而國外啤酒企業(yè)在市場滲透、品牌影響力、市場份額方面也遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于國內(nèi)企業(yè)。在這樣的市場環(huán)境下，我們需要不斷地提升自己，不斷創(chuàng)新，提高自己的含金量，才能在市場上取得優(yōu)勢。
三、行業(yè)分析。
在啤酒行業(yè)中，品質(zhì)是始終受到關(guān)注的。不同的啤酒企業(yè)之間在品質(zhì)上存在著較大的差距，因此，品質(zhì)是每個(gè)啤酒企業(yè)贏得市場信任和認(rèn)可的重要因素。同時(shí)，價(jià)格也是消費(fèi)者考慮的重要因素之一。啤酒市場的價(jià)格不單單是固定的，它與市場的供求量、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及政策措施等因素密切相關(guān)。因此，我們需要積極了解市場變化和趨勢，不斷調(diào)整自己的價(jià)格，以更好地適應(yīng)市場需求。
四、市場策略。
我們必須具有創(chuàng)新精神，追求高品質(zhì)和個(gè)性化，以提高自己的市場占有率。同時(shí)，我們還需擁有敏銳的市場洞察力，不斷研究市場需求，抓住市場機(jī)遇，開發(fā)新的市場領(lǐng)域。在與競爭對手的競爭中，我們要保持冷靜、平衡心態(tài)，不斷吸收其他品牌的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，提高自己的行業(yè)領(lǐng)先性，不斷推進(jìn)自己的品牌建設(shè)。
五、結(jié)論。
當(dāng)前，在競爭激烈的啤酒市場，我們必須不斷創(chuàng)新，提高自己的質(zhì)量和含金量，保持市場敏銳度，樹立品牌形象，開拓發(fā)展新的市場領(lǐng)域，才能在市場競爭中贏得更多的機(jī)遇和成果。希望大家都能夠牢記市場規(guī)律，不斷調(diào)整自己的策略，為啤酒市場的繁榮發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
出市場心得體會(huì)和感想篇七
第一段：引入市場的概念，以及市場對人們的吸引力和影響力。
市場，是一個(gè)激動(dòng)人心又多姿多彩的地方。無論是大城市的熙熙攘攘、燈火璀璨，還是小鎮(zhèn)的平靜祥和，市場都以其豐富多樣的商品和熱情四溢的商販吸引著人們。進(jìn)入市場，我們仿佛進(jìn)入了一個(gè)負(fù)載著無盡可能的源泉，它既給予我們機(jī)會(huì)，又帶來挑戰(zhàn)。在這個(gè)過程中，我體驗(yàn)到了市場的魅力，收獲了寶貴的心得體會(huì)。
第二段：描述進(jìn)入市場的第一感受，以及對市場的初步認(rèn)識(shí)。
第一次踏入市場，我被眼前的繁華景象所震撼。五光十色的商品琳瑯滿目，吸引著人們的目光。商販們笑臉相迎，心情愉悅，使整個(gè)市場充滿了溫暖的氛圍。然而，逐漸深入市場后，我意識(shí)到市場并不僅僅是商品和商販的聚集地，而且是一個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的引擎，是供需的交匯點(diǎn)。通過與商販交流，我初步了解到了銷售策略、市場需求以及顧客心理等方面的知識(shí)。
第三段：探索市場中買賣雙方的思維和技巧，并總結(jié)出在市場中取得成功的關(guān)鍵。
進(jìn)一步深入了解市場后，我開始注意到買賣雙方的思維和技巧。商販們經(jīng)驗(yàn)豐富，懂得如何迎合顧客的需求，加上積極主動(dòng)的推銷技巧，使自己的商品能夠脫穎而出。而顧客則通過理性思考和比較選擇，以最優(yōu)的方式購買商品。在這個(gè)過程中，我領(lǐng)悟到了市場成功的關(guān)鍵在于提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，并且理解和滿足顧客的需求。
第四段：談?wù)撊绾卧谑袌鲋薪⑷嗣}和合作關(guān)系，并提及人脈與合作的重要性。
在市場中，建立人脈和合作關(guān)系是至關(guān)重要的。通過與商販的互動(dòng)交流，我意識(shí)到人脈對于獲取信息、擴(kuò)大市場影響力以及尋找合作伙伴等方面都起著不可忽視的作用。與此同時(shí)，合作關(guān)系也可以帶來共同發(fā)展的機(jī)會(huì)。比如合作推銷、共同開發(fā)新產(chǎn)品等，這些都是通過合作實(shí)現(xiàn)互利共贏。因此，我深知在市場中，建立人脈和發(fā)展合作關(guān)系對于個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
第五段：總結(jié)出市場給予自己的心得體會(huì)，并展望未來在市場中的發(fā)展。
市場是一個(gè)充滿機(jī)遇的地方，我從市場中學(xué)到了很多。從最初的繁華景象到對市場銷售策略、顧客心理的了解，再到建立人脈和合作關(guān)系的重要性，我逐漸領(lǐng)悟到在市場中取得成功的關(guān)鍵。未來，我希望能夠繼續(xù)深入市場，不斷學(xué)習(xí)和成長，通過自己的努力和經(jīng)驗(yàn)積累，取得更好的成果。我相信，在市場中，堅(jiān)持不懈、鍥而不舍的努力將會(huì)迎來屬于自己的輝煌。
出市場心得體會(huì)和感想篇八
這次的市場培訓(xùn)，讓我對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神，談?wù)勑牡皿w會(huì)感想。下面是本站小編為大家收集整理的市場
培訓(xùn)心得體會(huì)
感想，歡迎大家閱讀。
近日，我參加了提升縣級(jí)分公司總經(jīng)理市場銷售、隊(duì)伍建設(shè)的能力和技巧的相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容非常廣泛，涉及注重實(shí)效，創(chuàng)新管理，不斷激發(fā)員工隊(duì)伍活力;建設(shè)集團(tuán)客戶體系，迎接新機(jī)遇新挑戰(zhàn)，推進(jìn)集團(tuán)客戶跨越式發(fā)展;如何有效組織基層營銷工作;通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn)與發(fā)展;以小搏大、以弱勝強(qiáng)的范例——毛澤東兵法與現(xiàn)代商戰(zhàn)等方面。俗話說“磨刀不誤砍柴工”，一個(gè)人能夠靜下心參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)是非常有必要的。學(xué)習(xí)培訓(xùn)要樹立為公司發(fā)展而學(xué)習(xí)，為完善自我，超越自我而學(xué)習(xí)的理念;要把學(xué)習(xí)作為一種必要責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界來認(rèn)識(shí)和對待。我非常珍惜能有這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的新的奠基點(diǎn)、人生的又一起跑線，更是我服務(wù)公司，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的前提和條件，作為一名縣級(jí)總經(jīng)理，既要有為公司服務(wù)的意識(shí)，更要有為公司服務(wù)的本領(lǐng)，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，使自己具備廣博的知識(shí)理論、高尚的道德情操、良好的個(gè)人素質(zhì)，才能真正成為一名合格的聯(lián)通人。
下面就談?wù)勎以谶@次培訓(xùn)中的一些體會(huì)。
一、注重實(shí)效，創(chuàng)新管理，不斷激發(fā)員工隊(duì)伍活力
隨著市場競爭的逐漸增強(qiáng)，隊(duì)伍建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的作用越來越重要，如何激發(fā)員工隊(duì)伍的活力成為每個(gè)企業(yè)刻不容緩的課題。
一是從企業(yè)文化層面來激發(fā)員工的活力。讓員工參與同他們切身利益有關(guān)的計(jì)劃和決策的制定過程，有利于提高員工主人翁精神，讓員工感覺到企業(yè)對自己的認(rèn)同和接納，有利于增強(qiáng)員工的歸屬感。對員工進(jìn)行與其成就相匹配的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)賞，能讓員工感覺到自己的工作沒有白費(fèi)，強(qiáng)員工自信心，提高工作的積極性。
二是從管理團(tuán)隊(duì)層面來激發(fā)員工的活力。首先，管理者要隨時(shí)關(guān)注團(tuán)隊(duì)里每一名員工的身心狀態(tài)，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫助團(tuán)隊(duì)成員處理問題。盡量把所有問題在未發(fā)生時(shí)解決，做好預(yù)防工作，有利于員工保持活力。其次，領(lǐng)導(dǎo)是否具有活力，其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是否利于員工活力的激發(fā)和保持，都至關(guān)重要。特別是在對待利益分配上，不求平均主義，但求公正合理。再次，團(tuán)隊(duì)凝聚力也對員工活力有重要影響。在高度認(rèn)同、接納的環(huán)境里，員工獲得尊重，他們的積極性得到發(fā)揮，活力得到激發(fā)。
在工作責(zé)任分工到人的同時(shí)，主動(dòng)幫助能力有限的員工完成任務(wù)，員工家庭困難扶持一把、員工生日慶賀一把、長時(shí)間加班頂替一把等做法都是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和激發(fā)員工活力的有益方式。
二、建設(shè)集團(tuán)客戶體系，迎接新機(jī)遇新挑戰(zhàn)，推進(jìn)集團(tuán)客戶跨越式發(fā)展
隨著我國成功地加入wto,企業(yè)面臨的競爭將更加激烈,隨著市場競爭的加劇,每一個(gè)企業(yè)都會(huì)在競爭中越來越重視自己的市場、品牌和客戶體系。要做好客戶體系的建設(shè)工作，要從以下幾方面入手。一是完善集團(tuán)客戶的基本資料。要對集團(tuán)客戶的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)、組織架構(gòu)、主要產(chǎn)品和歷史等基本情況進(jìn)行記錄，上對其使用聯(lián)通業(yè)務(wù)種類和數(shù)量等具體的情況進(jìn)行分析，有針對性的制定營銷策略。二是提高客戶經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)。把客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)作為集團(tuán)客戶體系建設(shè)的一項(xiàng)常抓不懈的工作內(nèi)容來抓，鼓勵(lì)他們多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和營銷技巧，鍛煉他們的膽識(shí)，使他們真正成為通信市場營銷的多面手，承擔(dān)起聯(lián)通未來經(jīng)營發(fā)展的重任。
三、如何有效組織基層營銷工作
基層營銷工作是一個(gè)通信公司金字塔結(jié)構(gòu)的底座,基層團(tuán)隊(duì)能否健康地可持續(xù)發(fā)展,可以說決定著通信業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。組織好基層營銷工作，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是關(guān)鍵。一是要建立營銷培訓(xùn)新機(jī)制,從抓素質(zhì)培訓(xùn),拓展知識(shí)面入手,從抓培訓(xùn)骨干入手,著力提高各級(jí)主管及管理者水平,使主管變成經(jīng)驗(yàn)有效傳承者,復(fù)制主管,克隆團(tuán)隊(duì),這樣才不至于使團(tuán)隊(duì)發(fā)展隨主管職級(jí)下延而使團(tuán)隊(duì)質(zhì)量遞減。二是要轉(zhuǎn)變思路,變盲目擴(kuò)張隨機(jī)增員為方向性選才。團(tuán)隊(duì)發(fā)展確定戰(zhàn)略方向,細(xì)分市場后,應(yīng)按照角色增員,讓合適的人干合適的工作,讓適合的角色組成團(tuán)隊(duì)合力,提高增員的正確方向。
四、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn)與發(fā)展
近幾年來,信息技術(shù)和通信技術(shù)迅猛發(fā)展,數(shù)據(jù)和計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)迅速崛起,廣播電視正在向交互式方向發(fā)展?？梢栽O(shè)想,不需要多少年,我們將會(huì)迎來一個(gè)真正的綜合性的、寬帶域、多功能、可以隨時(shí)隨地滿足人們多角度、全方位需求的通信方式。這次培訓(xùn)中，學(xué)習(xí)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn)與發(fā)展讓我對行業(yè)的了解更加深入，不僅豐富了我的專業(yè)知識(shí)，拓寬了我的視野，更重要的是讓我更加堅(jiān)定了為這一偉大事業(yè)奮斗終身的信心。
五、以小搏大、以弱勝強(qiáng)的范例——毛澤東兵法與現(xiàn)代商戰(zhàn)
“商業(yè)戰(zhàn)爭與軍事戰(zhàn)爭有極多的相似之處，經(jīng)理們可以從一些戰(zhàn)爭原則中學(xué)到很多有關(guān)如何成功管理和經(jīng)營企業(yè)的知識(shí)?！边@是一位曾任過美國陸軍部官員、后成為兩家公司總裁的皮科克談的感悟。在解放戰(zhàn)爭中，毛主席創(chuàng)造了許多以小搏大、以弱勝強(qiáng)的范例，是值得我們深刻借鑒的。弱勢企業(yè)要想在競爭中取勝，應(yīng)采取發(fā)揮自身的長處，集中為一組特定的用戶服務(wù)的策略。這種策略的目標(biāo)就是為特定的一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場提供最有效的和最好的服務(wù)。
今天我想說的是，因?yàn)槲覑勐?lián)通，我愛我的工作，所以我會(huì)不斷地戰(zhàn)勝自己，一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量!最后讓我引用《離騷》中的一句話來結(jié)束此文：路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將于聯(lián)通共求索!
市場銷售技巧培訓(xùn)心得體會(huì)責(zé)任編輯：楊雪 閱讀：384人次
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我雖工作多年，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，這次市場營銷培訓(xùn)讓我對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)。通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績效的營銷隊(duì)伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來主義”把國際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也?！?《晏子春秋》)。下面僅就我參加市場營銷培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無準(zhǔn)備之仗
記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、
合同
紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過路人”的印象，就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無誤，如果送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷售人員只有熟知這些知識(shí)，才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源
1、一定要有核心目標(biāo)。目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以低價(jià)打入市場，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護(hù)老客戶，同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜耍幸还捎掠谶M(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬紫千紅。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來客戶的注意，俗話說“處處留心皆學(xué)問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”，銷售人員要能突出問題的重點(diǎn)，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間，選出重要的
客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動(dòng)，借此機(jī)會(huì)，還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會(huì)在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤?！边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利。
我雖工作多年，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績效的營銷隊(duì)伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來主義”把國際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到 “洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也?！?《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團(tuán)“市場營銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無準(zhǔn)備之仗
記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過路人”的印象，就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無誤，如果送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷售人員只有熟知這些知識(shí)，才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以低價(jià)打入市場，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護(hù)老客戶，同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來客戶的注意，俗話說 “處處留心皆學(xué)問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”，銷售人員要能突出問題的重點(diǎn)，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動(dòng)，借此機(jī)會(huì)，還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會(huì)在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤?！边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利。
出市場心得體會(huì)和感想篇九
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量已經(jīng)超過了10億，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧Ｔ谶^去的幾年中，互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛將目光投向下沉市場，希望通過吸納更多低線城市和農(nóng)村地區(qū)的用戶來擴(kuò)大自己的用戶群體。這一系列動(dòng)作引發(fā)了我對下沉市場的興趣，我開始思考下沉市場的特點(diǎn)和機(jī)遇以及如何在這個(gè)市場中取得成功。
第二段：了解下沉市場的特點(diǎn)。
下沉市場指的是低線城市和農(nóng)村地區(qū)的市場，這些地區(qū)的消費(fèi)能力和互聯(lián)網(wǎng)普及率相對較低。然而，這些地區(qū)的人口數(shù)量龐大，潛在市場規(guī)模巨大。了解下沉市場的特點(diǎn)對于開拓這一市場至關(guān)重要。首先，下沉市場的用戶對于價(jià)格更為敏感，他們更傾向于購買性價(jià)比高的產(chǎn)品。其次，下沉市場的用戶對于購物體驗(yàn)和售后服務(wù)的要求相對較低，他們更加注重產(chǎn)品的實(shí)用性和耐用性。最后，下沉市場的用戶對于線下渠道的依賴性較高，傳統(tǒng)的推銷方式可能更具吸引力。
雖然下沉市場與一線城市和發(fā)達(dá)地區(qū)存在差距，但正是這些差距為企業(yè)帶來了機(jī)遇。首先，下沉市場的競爭壓力相對較小，許多行業(yè)仍處于初級(jí)發(fā)展階段，市場空白度很高。其次，下沉市場的用戶對新產(chǎn)品和新技術(shù)具有較高的接受度，他們渴望嘗試新東西并享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利。最后，隨著下沉市場的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)也大大提升了，為企業(yè)提供了更廣闊的發(fā)展空間。
下沉市場的特點(diǎn)和機(jī)遇既給企業(yè)帶來了發(fā)展機(jī)會(huì)，也帶來了挑戰(zhàn)。成功進(jìn)入下沉市場的企業(yè)往往具備以下特點(diǎn)。首先，他們深入了解下沉市場的用戶群體，了解他們的需求和消費(fèi)習(xí)慣，并根據(jù)這些需求調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)。其次，他們注重質(zhì)量和實(shí)用性，提供性價(jià)比高的產(chǎn)品，并注重售后服務(wù)的質(zhì)量和效率。最后，他們注重建立線下渠道，與當(dāng)?shù)氐膶?shí)體商戶合作，提供更快捷便利的購物方式。
對于我個(gè)人來說，下沉市場的發(fā)展給了我很多的啟示。首先，不論是企業(yè)還是個(gè)人，要注重市場發(fā)展的趨勢，緊跟時(shí)代的步伐。其次，要善于發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，了解市場的需求和特點(diǎn)，并根據(jù)需求調(diào)整自己的產(chǎn)品或服務(wù)。最后，要具備創(chuàng)新精神和進(jìn)取心，不斷探索新的商業(yè)模式和推廣方式。只有不斷學(xué)習(xí)和成長，我們才能在激烈的競爭中占據(jù)一席之地。
總結(jié)：
通過了解下沉市場的特點(diǎn)和機(jī)遇，我們可以看到下沉市場的巨大潛力和市場空間，也能夠意識(shí)到進(jìn)入這一市場所面臨的挑戰(zhàn)。然而，只要我們注重市場的需求，提供符合用戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，并建立良好的銷售渠道，相信我們一定能夠在下沉市場中取得成功。下沉市場不僅是一個(gè)商機(jī)，更是我們在成長中得到啟示和鍛煉的機(jī)會(huì)。
出市場心得體會(huì)和感想篇十
近年來，啤酒市場成為了消費(fèi)者生活的一部分。在我看來，啤酒市場是一個(gè)充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)的市場。各大品牌在市場上競爭激烈，但是每個(gè)品牌都有其獨(dú)特之處。在這個(gè)市場上，我學(xué)到了很多，并且發(fā)現(xiàn)了幾點(diǎn)體會(huì)。
第一，品牌定位很重要。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中，品牌定位是一個(gè)非常重要的因素。每個(gè)啤酒品牌都有其獨(dú)特的目標(biāo)群體和品牌形象。比如，威士忌啤酒的目標(biāo)群體是成年男性，而菲仕樂啤酒的品牌形象是性感和誘人的。在選擇啤酒品牌時(shí)，消費(fèi)者會(huì)受到品牌形象和目標(biāo)群體的影響。
第二，口味和品質(zhì)是必要條件。作為一種飲料，口味和品質(zhì)是啤酒成功的必要條件。在如此激烈的競爭中，只有適合目標(biāo)群體口味和能夠保證品質(zhì)的啤酒才能立足市場。
第三，創(chuàng)新是成功的關(guān)鍵。在啤酒市場上，每個(gè)品牌都在尋找創(chuàng)新和突破。從包裝到口味，從廣告到促銷，每個(gè)品牌都在尋求新的東西來吸引消費(fèi)者。比如，世界杯期間，一些啤酒品牌會(huì)制作世界杯限量版的包裝和款式，來迎合市場需求。而一些品牌則推出新口味，以此吸引新的消費(fèi)者。
第四，市場營銷需要精準(zhǔn)。在啤酒市場上，營銷是非常重要的。營銷策略需要精準(zhǔn)針對目標(biāo)群體，以此吸引他們的消費(fèi)。比如，某些品牌會(huì)選擇體育賽事作為營銷資源，因?yàn)榇蠖鄶?shù)啤酒消費(fèi)者都是喜歡體育的年輕男性。而另一些品牌則會(huì)選擇明星代言來增強(qiáng)品牌形象。
第五，消費(fèi)者習(xí)慣是難以改變的。在啤酒市場上，有很多品牌是非常有名的，而且在消費(fèi)者心中有著非常重要的地位。消費(fèi)者的習(xí)慣是難以改變的，所以建立品牌忠誠度是非常關(guān)鍵的。品牌需要與消費(fèi)者建立長期穩(wěn)定的關(guān)系，讓消費(fèi)者感覺到自己是品牌的一員，這樣才能有更長遠(yuǎn)的發(fā)展。
總之，啤酒市場是一個(gè)充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)的市場。品牌定位、口味和品質(zhì)、創(chuàng)新、市場營銷和消費(fèi)者習(xí)慣都是品牌成功的關(guān)鍵。在這個(gè)市場中，消費(fèi)者是最重要的因素。如果品牌能夠在消費(fèi)者中建立品牌忠誠度，就能贏得市場并持續(xù)發(fā)展。
出市場心得體會(huì)和感想篇十一
學(xué)校跳蚤市場是現(xiàn)今校園文化中一個(gè)不可忽視的部分。學(xué)生們可以在這里買賣自己的閑置物品，也可以覓得自己所需的物品。我曾多次參加校園跳蚤市場，這篇文章將分享我個(gè)人的感想、心得和體會(huì)。
第二段：環(huán)境與氛圍
校園跳蚤市場通常在校園內(nèi)某個(gè)空曠的地方舉行，可以是操場、走廊或教學(xué)樓內(nèi)的庭院。環(huán)境的安排隨時(shí)間、地點(diǎn)和學(xué)校而異，有些場地可能需要交一定的租金來使用。無論如何，每個(gè)跳蚤市場都充滿了人氣和活力。參與者們都被各種各樣的貨物、氛圍和活動(dòng)所吸引。
第三段：物品與價(jià)值
市場上可以看到琳瑯滿目的物品，包括服裝、書籍、手工藝品、收藏品和小居家用品等。有些是全新的、用過一次或幾乎沒用過的，還有些則略顯“舊舊”。價(jià)格也各異，有許多二手物品以極低的價(jià)格在市場交易中流通，物美價(jià)廉幾乎是每個(gè)市場的主題。挑選物品時(shí)，可以適當(dāng)?shù)赜憙r(jià)還價(jià)，同時(shí)了解物品背后的故事和價(jià)值。
第四段：社交與經(jīng)驗(yàn)
除了購買交易物品，跳蚤市場還是一個(gè)社交平臺(tái)。在市場與他人交流、交換情況和擴(kuò)展自己的人際網(wǎng)絡(luò)可以讓我們變得更加開放和自信。我們還可以向商人請教一些關(guān)于貨品和交易的經(jīng)驗(yàn)和技巧，這些知識(shí)可以為我們?nèi)蘸蟮纳饣蚬芾砉ぷ鞔蛳禄A(chǔ)。
第五段：結(jié)論
跳蚤市場是一項(xiàng)對青少年和社會(huì)人士均有益處的活動(dòng)，不僅可以獲得一些物力上的幫助，也可以從中獲得人際上的收獲。能夠參與其中，并學(xué)會(huì)自己的獨(dú)立思考和交流，這也是我們青春記憶中的一個(gè)難忘經(jīng)歷。不管是在校園還是在社區(qū)，跳蚤市場都將是一個(gè)值得體驗(yàn)和探索的地方。
出市場心得體會(huì)和感想篇十二
市場經(jīng)濟(jì)早已在我國得到發(fā)展。市場經(jīng)濟(jì)是一種自由競爭的經(jīng)濟(jì)體系，是由供需關(guān)系決定價(jià)格，進(jìn)而控制商品和勞務(wù)分配的一種經(jīng)濟(jì)體系。作為一個(gè)消費(fèi)者，自己走進(jìn)市場內(nèi)的各種琳瑯滿目的商品，從中選購需要的物品是生活中不可缺少的。市場給人帶來了便利，也給人帶來了挑戰(zhàn)。市場需要的不僅僅是實(shí)用的商品，還需要更多的財(cái)富創(chuàng)造者、品牌建設(shè)者和客戶服務(wù)者。在市場競爭激烈的今天，如何在市場中獲得前所未有的成功？這是消費(fèi)者們經(jīng)常思考的問題。
第二段：市場經(jīng)濟(jì)中硬實(shí)力的重要性
市場經(jīng)濟(jì)除了依賴自由競爭外，還有一個(gè)重要的基礎(chǔ)：硬實(shí)力。硬實(shí)力表現(xiàn)在企業(yè)財(cái)富、品牌聲譽(yù)和技術(shù)創(chuàng)新等方面。在市場里，企業(yè)的面臨的競爭并不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的競爭，更是企業(yè)硬實(shí)力和品牌口碑、創(chuàng)新能力的比拼。因此，企業(yè)需要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、提升產(chǎn)品品質(zhì)、建立品牌意識(shí)和扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)，以強(qiáng)大的硬實(shí)力在市場中占據(jù)有利地位。
第三段：市場經(jīng)濟(jì)中軟實(shí)力的重要性
市場經(jīng)濟(jì)中的軟實(shí)力指的是企業(yè)的文化、人力資源管理、社會(huì)責(zé)任等。在市場競爭中，優(yōu)秀的企業(yè)不僅需要有強(qiáng)大的硬實(shí)力，還需要更多重視品牌文化和人力資源管理。公司文化是企業(yè)發(fā)展的一份重要支撐。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以提高企業(yè)的信譽(yù)度和前景。在人力資源管理方面，企業(yè)要實(shí)行科學(xué)的管理，包括招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)、績效考核等，才能獲得更好的業(yè)績表現(xiàn)。此外，企業(yè)還應(yīng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，在社會(huì)上樹立一個(gè)好的企業(yè)形象。
第四段：電商發(fā)展對市場價(jià)值觀的影響
電子商務(wù)已經(jīng)在全球范圍內(nèi)廣泛開展，改變了人們的購物習(xí)慣。它為消費(fèi)者和商家提供了更方便的交易平臺(tái)，并創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。它推動(dòng)了產(chǎn)品的不斷改良和發(fā)展，也促進(jìn)了市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。然而隨著電商行業(yè)的不斷發(fā)展和壯大，一些不良商家也隨之而來。這些不良商家為了追求短期利益往往采取欺騙、虛假宣傳等不道德的手段。這就需要電商平臺(tái)有更完善的管理機(jī)制，消費(fèi)者也應(yīng)該以理性的態(tài)度看待商家的宣傳和產(chǎn)品信息。
第五段：結(jié)語
市場經(jīng)濟(jì)是一個(gè)充滿變化和競爭的場所。在市場中，企業(yè)需要具有強(qiáng)大的硬實(shí)力和完善的軟實(shí)力才能取得成功。同時(shí)還需要遵守市場規(guī)則和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。消費(fèi)者也應(yīng)以理性的態(tài)度購物，選擇正規(guī)的商家，不輕信各種虛假宣傳和吹噓。我們應(yīng)該合理地看待市場的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，維護(hù)市場的良性發(fā)展，應(yīng)該為市場健康發(fā)展作出每一個(gè)人應(yīng)該有的貢獻(xiàn)。
出市場心得體會(huì)和感想篇十三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
跑市場的心得體會(huì)
【篇一：關(guān)于跑業(yè)務(wù)的心得體會(huì)(看完后,相信對你有用)】關(guān)于跑業(yè)務(wù)的心得體會(huì)（看完后，相信對你有用）
關(guān)于跑業(yè)務(wù)的心得體會(huì)
題記：我沒有高學(xué)歷，沒有好文采，但是我有一顆不服輸?shù)男?，“?BR> 一切不可能變?yōu)榭赡堋笔俏矣郎鷪?jiān)持的信念，這就是永遠(yuǎn)不會(huì)服輸、
不會(huì)向困難低頭、一個(gè)有著堅(jiān)定信念的我---遲鈺峰。
作者：遲鈺峰
業(yè)務(wù)是從商業(yè)的競爭中學(xué)出來，一點(diǎn)一滴總結(jié)出來的，而不是能夠
從書籍中學(xué)出來的。在市場上，我見過很多的關(guān)于溝通銷售、營銷
之類的書籍，我曾經(jīng)購買過這些書籍，讀完這些書籍，我感覺如果
你完全按照書籍上所寫的那樣去做業(yè)務(wù)，你不一定成功！但是我不
否認(rèn)，從這些書籍中，我學(xué)到了一些知識(shí)，增長了自己的見識(shí)，但
是這些書籍，只能讓我作為參考，我不能按照書籍中去做，因?yàn)槲?BR> 實(shí)在是不敢恭維這些書籍的作者，他們寫的很好，出發(fā)點(diǎn)很好，但
行各業(yè)所面對的客戶群體是不一樣的，每個(gè)跑業(yè)務(wù)的人員所面對、
所處的環(huán)境更是不一樣的。
答案。
如果您是銷售或做相關(guān)業(yè)務(wù)的人員，您感覺：
a、自己的銷售能力、業(yè)務(wù)知識(shí)重要
b、能夠掌握客戶的心理重要
看完了我的問題，您心中的第一答案是什么？不要猶豫，直接給自
己一個(gè)答案。
我相信一定有朋友選擇了a，問一下，朋友你為什么會(huì)選擇a呢？
我想說，你不是一個(gè)合格的銷售人員。
我相信更多的朋友選擇了b，但是我依然說你不是一個(gè)合格的銷售
人員。
我這是一個(gè)心理測試，通過這個(gè)測試，我堅(jiān)信現(xiàn)在很多朋友會(huì)說我
弱智，出了這么一個(gè)幼稚的選擇題，并且罵我，出了兩個(gè)選擇題，
不管你選擇任何一個(gè)問題，我都說你不是一個(gè)合格的銷售人員。但
失敗者。在選擇題上，我沒寫c，c的答案就是同時(shí)選擇a、b。如
果寫了你們肯定會(huì)同時(shí)選擇，那就
做不出測試了。所以說，您不了解我的心理，您更不善于動(dòng)腦。您
作為一名業(yè)務(wù)人員就應(yīng)該善于動(dòng)腦，靠自己去思考，自己給自己創(chuàng)
造答案，創(chuàng)造條件。
做銷售，必須要掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。這是最基本的。您不管去哪家公司
工作，他們都會(huì)給予你們培訓(xùn)，并且您也會(huì)依照自己的產(chǎn)品，及書
面資料去學(xué)習(xí)掌握。銷售能力，是從書本中學(xué)
不到的，也是跟著別人學(xué)不到的，因?yàn)閯e人的思路，別人的銷售技
客戶，并且認(rèn)真的聽客戶說的每一句話，注意每一個(gè)細(xì)節(jié)，然后回
去自己思考總結(jié)。你們是如何跟客戶溝通的呢？
我說一下我是如何與客戶溝通的，您應(yīng)該做的比我好，我說出自己
所做的，只為供剛剛開始做銷售的朋友參考。但是拜訪客戶的時(shí)候
不要提前打電話，因?yàn)樘崆按螂娫捤赡軙?huì)拒絕你，或說自己有事
推辭，你一定要有膽量，對自己要狠，不給客戶拒絕你的機(jī)會(huì)，直
接到客戶辦公地點(diǎn)，過去找客戶，如果客戶不再，你在給客戶打電話。
1、我跟客戶聊天的時(shí)候，我會(huì)注意聊天中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，并且一
直在腦海里想哪些話題不需要聊，應(yīng)該聊哪些話題。如果你跟客戶
聊太多關(guān)于產(chǎn)品技術(shù)和理論的話題，客戶會(huì)很煩，客戶的態(tài)度會(huì)從
剛開始的熱情，變得冷淡，如果你是聰明的，你會(huì)選擇自己走人。
如果你不聰明，客戶會(huì)很婉言讓你走人。我要拜訪客戶的時(shí)候，首
先在未去客戶辦公室之前，為自己設(shè)計(jì)開場白，開場白很重要，這
也是我們所需要打好的第一仗。進(jìn)入客戶辦公室之后，重要的是看
果客戶不是很忙，跟客戶說出我設(shè)計(jì)的開場白，并且說的同時(shí)觀察
客戶辦公室的擺設(shè)，以及物件，這樣能夠大體了解客戶的品味，也
能夠大體了解客戶是一個(gè)什么樣的人。很簡單的介紹一下產(chǎn)品，就
跟客戶聊別的話題，根據(jù)自己的大體觀察后，你感覺客戶會(huì)比較喜
歡什么樣的話題，就試探性的跟客戶聊聊，如果看客戶冷淡，不是
很感興趣，你就聊聊今天的新聞、天氣或者你所在的地市最近發(fā)生
的一些重大事情等話題。一定要學(xué)會(huì)贊揚(yáng)客戶，但是不要過火，過
得多了，在拜訪客戶時(shí)才不會(huì)被看成孤陋寡聞、見識(shí)淺薄。
2、關(guān)于業(yè)務(wù)員下班的時(shí)間后的事情。一個(gè)業(yè)務(wù)員取得一定成就的
業(yè)務(wù)員，并不是只有白天努力的工作，學(xué)習(xí)，下班的時(shí)間也是非常
重要的。要增加自己的社交圈，廣結(jié)交朋友，因?yàn)椴还苣愕呐笥炎?BR> 什么行業(yè)，做什么工作，什么職位，我相信他一定有自己的優(yōu)點(diǎn)、
優(yōu)勢，能夠讓自己學(xué)習(xí)。很多業(yè)務(wù)員晚上就抱著個(gè)電視看，上網(wǎng)玩
游戲，聊天，或者在抱怨，出去玩等。這樣的業(yè)務(wù)員沒出息。作為
做個(gè)總結(jié)，做好明天計(jì)劃等。并且多看看書，學(xué)學(xué)習(xí)。
父母給的，我們沒有辦法改變，但是只要穿著干凈，整齊，給人留
下一個(gè)整潔的印象就好?？诓挪缓貌灰o，只要有著自己堅(jiān)強(qiáng)的信
念可以去學(xué)習(xí)，去鍛煉，畢竟不是每人一出生就有很好的口才。去
你的大腦不受控制，胡說八道，破壞了你在客戶心中的印象。
只要喝的有氣氛、制造一個(gè)很好的氛圍就可以。一定要給客戶留下
一個(gè)穩(wěn)重、可靠的印象。勤能補(bǔ)拙，只要你勤奮，會(huì)彌補(bǔ)一些不足。做銷售，成功的第二大因素就是要掌握信息，信息就是金錢。
守株待兔，坐以待斃，等來的客戶畢竟是少的，你會(huì)喪失很多信息
來源，信息是非常可貴的。如果你能夠比你的對手率先掌握信息，
你的成功幾率會(huì)大一些。做業(yè)務(wù)考驗(yàn)業(yè)務(wù)員能否成功的最關(guān)鍵的也
是信息資源，業(yè)務(wù)員如何比對手提前掌握信息，找到客戶的問題，
關(guān)于怎樣尋找目標(biāo)客戶，這就需要您的認(rèn)真思考了。
1、很多單位，公司為了方便客戶聯(lián)系，都印有黃頁。我們可以按
照上面的分類等找到我們的原始目標(biāo)客戶。可以一一去拜訪，客戶
你說信息。
2、俗話說的好“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，在當(dāng)今的社會(huì)，這句話依
然是正確的。但是我想說一句，你可以跟你的對手成為朋友，互相
交流，交流好了，你就會(huì)有意外的收獲。
且還可以找到老板的地址跟手機(jī)號(hào)碼和老板的姓名等。
4、但我個(gè)人認(rèn)為最好的找客戶的方法是通過交際網(wǎng)絡(luò)的相互介紹
我們都可以資源共享，把好的客戶都互相介紹，這樣做進(jìn)去一個(gè)客
戶就非常容易和省心。而且我們的客戶因?yàn)榇蠹一ハ嗫粗?，客戶?BR> 有什么風(fēng)吹草動(dòng).大家可以提防，風(fēng)險(xiǎn)不就低很多了嗎。
6、還有個(gè)最好的辦法是客戶介紹客戶，這是成功率最高的。如果
你是新進(jìn)公司的職員，你可以咨詢一下購買公司產(chǎn)品的客戶資源，
我相信公司都會(huì)有記載，客戶什么時(shí)間購買的，客戶聯(lián)系方式等。
你可以過去拜訪，真誠咨詢一下產(chǎn)品用的怎樣，是否有什么問題，
他們給你名單就好了，名單那里都可以找到，最主要是要讓他幫你
打個(gè)電話。如果他幫你打了個(gè)推薦電話，好過你打100個(gè)電話。你
以后就主要服務(wù)好他介紹的客戶，然后也依次類推的讓這個(gè)新客戶
介紹下去，那樣你就可以很輕松的找到你的客戶網(wǎng)絡(luò)。
要有三個(gè)東西在身上，除了沖涼的時(shí)候，這三個(gè)東西是：筆，小筆
記本，名片。別人都說業(yè)務(wù)員有8個(gè)眼睛的，也是很有道理的，生活中處處留心，就可以找到很多商機(jī)。
我們拜訪完客戶，不要就此結(jié)束，可以在正常的時(shí)間下，給予客戶發(fā)祝福短信，一定要
署上自己的姓名及公司。找個(gè)時(shí)間可以打電話拜訪客戶，在客戶不忙的基礎(chǔ)上，可以跟客戶閑聊，比如生意最近如何（同時(shí)能聽出客戶需求）等，不要過多跟客戶說購買你的產(chǎn)品。還有就是要想著怎樣打電話約客戶。這里面也要注意一些細(xì)節(jié)問題。
1、很多人打電話都會(huì)遇到這樣的情況。客戶還沒有聽完我們的介紹，就說不要不要，接著就啪的一生掛電話了。還有你說要去拜訪他，他說沒空，讓你傳真資料給他，或者把資料放到門衛(wèi)室去。我們千萬不要傳真資料和放到保安室給他，沒用的。遇到這樣的情況不要郁悶，跟客戶說我下次再找你好了。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的。做業(yè)務(wù)就要臉皮厚，要有一種執(zhí)著的精神，很多生意的成功往往就是看你堅(jiān)持不堅(jiān)持了。
2、無論你的業(yè)務(wù)技巧多么熟練，我覺得打電話是還是要想一想將要講的內(nèi)容比較好，不要一拿起電話就聊。因?yàn)槲覀儠?huì)聊著聊著就忘記了一些本來要講的內(nèi)容，往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對于剛做業(yè)務(wù)的朋友最好用紙寫下來。這樣會(huì)講的比較有條理。
3、我覺得站著打電話比較好點(diǎn)，。因?yàn)槿苏局臅r(shí)候我感覺注意力比較集中，會(huì)比較認(rèn)真，還有站著的時(shí)候中氣十足，講的話聲音比較好聽。大家不信試試看。無論你剛剛受了多大的氣，打電話時(shí)最好帶著微笑。這樣氣氛比較輕松，客戶會(huì)感覺的到的。做業(yè)務(wù)本來就是受氣的活，可是我們的客戶沒必要和你分擔(dān)。
4、我們不要等到有求于客戶的時(shí)候才打電話給他們。我們在平時(shí)的時(shí)候要經(jīng)常給他們打電話，聊聊天，問候問候也好。直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你。做業(yè)務(wù)就像談戀愛一樣。我們不能約了一次會(huì)后就指望別人能嫁給你。采購是很健忘的，我們要不斷的提醒他。
如果你是新業(yè)務(wù)員，你會(huì)怎樣去拜訪客戶呢？
說明書、均必須努力研討、熟記，同時(shí)要收集競爭對手的廣告、宣
傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此
象的來源，銷售代表必須多在這方面下功夫。首先要穿出氣質(zhì)，并
且穿一些讓人一看感覺穩(wěn)重點(diǎn)的服裝，一定要干凈，整潔。我們不
可能與拜訪的每一位客戶達(dá)成交易，并且也很少會(huì)出現(xiàn)第一次拜訪
客戶就成交。但是我們一定努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百
分比。并且能夠持之以恒。在拜訪客戶時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)信奉的一個(gè)原
則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，銷售代表不能空手而歸，
即使你拜訪的哪個(gè)暫時(shí)沒有需求，不能成交。也要想辦法讓他幫你
介紹一位新客戶。我們一定要認(rèn)真觀察、留意客戶喜歡的話題和他
的愛好，他喜歡的就多跟他聊些。留意他的一舉一動(dòng)。你就可以投
其所好拉。談話的結(jié)果不重要，過程的氣氛很重要。我們在和采購
聊天的時(shí)候，往往很注意談話的內(nèi)容，老是說沒話題。其實(shí)我們要
腦袋，也可能會(huì)忘記你們聊了什么。一定要認(rèn)真聽，并且記住客戶
說的每一句話，因?yàn)榭蛻粢苍S不經(jīng)意的一句話，會(huì)給你帶來商機(jī)。
打個(gè)比喻，業(yè)務(wù)員不僅要學(xué)會(huì)撒網(wǎng)打魚，同時(shí)也要學(xué)會(huì)捉魚。網(wǎng)一
定要撒下去，雖然說“大網(wǎng)恢恢疏而不漏”，但是現(xiàn)實(shí)的生活中，網(wǎng)
禮物，如果女孩子對你不冷不熱，拒絕你，難道你就要放棄嗎？你
一定要學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊，竭而不舍的追求她，要有常人的毅力，跟堅(jiān)
持直到成功。我自己是這樣跑業(yè)務(wù)的。我不會(huì)輕易的服輸，只要我
知道客戶的需求了，我一定認(rèn)真的去攻他，直到做進(jìn)去為止。其實(shí)
做業(yè)務(wù)就像追女孩一樣，我們一定要執(zhí)著，膽大，心細(xì)，臉皮厚。
過對手，只有憑交情了，如果你比對手更用心的對待客戶，和客戶
結(jié)成朋友關(guān)系。這樣誰還能搶走你的單？所以我們要懂得把時(shí)間花
在什么地方，只要做到了，做好了，就會(huì)得到你需要的東西。一定
要不要忘記交情是個(gè)寶。
在我們拜訪客戶的時(shí)候，一定要熱情，熱情可以感染客戶。可能我
們有很多業(yè)務(wù)員剛開始會(huì)非常熱情，可是等到做到一定的成績的時(shí)
筆交易，但同時(shí)也會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言
巧語更有感染力。
做業(yè)務(wù)，雖然要堅(jiān)持，但是也要有個(gè)度，給客戶留出一定的空間。
一個(gè)客戶做下來，就像男女結(jié)婚一樣。感覺客戶就像我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)
心儀的夢中情人，急切的想去得到，反而你會(huì)得不到。就算閃婚，
以后不一定幸福。從給客戶打第一電話，第一次拜訪客戶到下單就
像開始送情書到訂婚那么漫長，真正結(jié)婚了，都還要度完蜜月才可
以認(rèn)真的過日子。所以我們和客戶也要度度蜜月，我們不要一下子
就做的很大。一見鐘情而結(jié)婚的新鮮感過后很難維持的。我們都應(yīng)
該給客戶，跟我們留點(diǎn)時(shí)間。互相考察一下信用，服務(wù)等等。
訪客戶，跟客戶聊天，順便問他那個(gè)單什么時(shí)候能下，只要一天沒
的拜訪，要求客戶購買。然而，很多業(yè)務(wù)員都沒有向客戶提出成交
要求，以至于沒能成功。
如果未能成交，客戶購買了其他品牌產(chǎn)品，你也不要放棄，依然要
多去拜訪這個(gè)客戶，多溝通聊天，建立了關(guān)系，客戶指不定下一次
那你不惜一切也要熬到那第10次傾聽購買信號(hào)。你必須要認(rèn)真的聆
聽客戶的每一句話，當(dāng)客戶要決定購買時(shí)，通常會(huì)給你暗示。傾聽
比說話更重要。
做業(yè)務(wù)一定要記住劉一秒老師所說的話：“只要我不放棄，您永遠(yuǎn)
拒絕不了我”！
【篇二：跑業(yè)務(wù)心得體會(huì)】
如何使自己成為一個(gè)有作為有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)員？
考勤看手機(jī)所在地，有后勤和辦公室按電腦核對，出單子。
成長過程：
無任何經(jīng)驗(yàn)學(xué)生—跑業(yè)務(wù)鍛煉—積極學(xué)習(xí)和總結(jié)—調(diào)整心理素質(zhì)—
專業(yè)化鍛煉—高度學(xué)習(xí)把握全局—站在高度指導(dǎo)業(yè)務(wù)—經(jīng)理
我跑業(yè)務(wù)的心得體會(huì)：
做業(yè)務(wù)員要容易也容易單，要困難也困難，就看自己怎么做了。
1.通過市場銷售學(xué)習(xí)，去積累營銷與管理知識(shí)，豐富的自己適應(yīng)社
會(huì)的經(jīng)驗(yàn)
市場營銷是在營銷界最終取得成功的基礎(chǔ)，在做業(yè)務(wù)員期間，面對
瞬息萬變的市場、千差萬別的產(chǎn)品，特征各異的區(qū)域，再加各不相
同的企業(yè)、同事、領(lǐng)導(dǎo)和客戶，這些都為業(yè)務(wù)員提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也只有通過學(xué)習(xí)才能不斷提高。豐富自己適應(yīng)社會(huì)的能力。
2.建立自己的人脈關(guān)系
有的業(yè)務(wù)員只是陷在自己企業(yè)或客戶的圈子內(nèi)，殊不知，做業(yè)務(wù)員
會(huì)接觸到許許多多的人，除了本企業(yè)的、客戶的，還有其它企業(yè)甚
至是競爭對手的、政府的、媒體的等，見過面的沒有見過面的，這
些人都有自己的交際圈，與他們友善以待，與他們交朋友，他們不
僅是自己學(xué)習(xí)的對象，更是自己事業(yè)的幫助者和推動(dòng)者。學(xué)會(huì)擴(kuò)大
自己的交際圈，建立自己的人脈關(guān)系，也是在讓自己積累無形資產(chǎn)。
3.將你所有接觸過的客戶當(dāng)作自己的資源
我最不可理解的是那些為實(shí)現(xiàn)眼前的業(yè)績而讓自己的客戶受損失的
業(yè)務(wù)員，他們不知道，客戶資源看似是企業(yè)的，實(shí)際上是業(yè)務(wù)員自
己的——當(dāng)你在這個(gè)企業(yè)與他們合作時(shí)他能夠配合你而為你創(chuàng)造眼
前的業(yè)績，當(dāng)你離開現(xiàn)在的企業(yè)時(shí)，他們還有可能再次與你合作為
你創(chuàng)造業(yè)績，即使你們不合作，他們甚至還能夠?yàn)槟闾峁┢渌目?BR> 戶資源。當(dāng)然前提條件是你們的合作十分愉快，否則，他們也可能
成為你的障礙。所以，作為業(yè)務(wù)員，不僅應(yīng)當(dāng)避免傷害你的客戶，
而且應(yīng)當(dāng)盡量在自己力所能及的范圍內(nèi)，在不損害企業(yè)利益的條件
下幫助他們：幫他們做事，為他們出主意，為他們創(chuàng)造利潤，并與
他們建立良好的個(gè)人關(guān)系。
4.堅(jiān)持就能成功
有的業(yè)務(wù)員稍微對企業(yè)有所不滿或遇到一點(diǎn)困難就跳槽，從一個(gè)企
業(yè)跳到另一個(gè)企業(yè)，從一個(gè)行業(yè)跳到另一個(gè)行業(yè)，從一個(gè)地區(qū)跳到
另一個(gè)地區(qū)。結(jié)果是跳來跳去，沒有一個(gè)企業(yè)能夠做好，沒有一個(gè)
行業(yè)能夠做好，沒有一個(gè)地區(qū)能夠做好。
任何企業(yè)都不可能完美，但任何企業(yè)都有我們學(xué)習(xí)的東西，除非這
個(gè)企業(yè)已經(jīng)真正不適合你的發(fā)展，否則跳槽一定要慎重。
雖然營銷是相通的，行業(yè)與行業(yè)畢竟有跨越，對業(yè)務(wù)員來說，原行
業(yè)的人脈關(guān)系、客戶資源、市場操作知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)將大打折扣，需要
從頭再來。所以，跨行業(yè)應(yīng)當(dāng)是最為慎重的。
周游列國式從事業(yè)務(wù)工作，會(huì)使業(yè)務(wù)員掌握全國的大局，能夠開闊
自己的思路，能夠建立更加廣泛的人脈關(guān)系，但長期待在一個(gè)區(qū)域
如一個(gè)市、一個(gè)省或一個(gè)大區(qū)域甚至是一個(gè)通路，對市場的熟悉、
有固定的客戶資源和人
脈關(guān)系也能夠成為業(yè)務(wù)員的獨(dú)特優(yōu)勢。
堅(jiān)持，堅(jiān)持在一個(gè)企業(yè)、一個(gè)行業(yè)，甚至是在一個(gè)區(qū)域、一個(gè)通路
都能取得成功。
5.時(shí)刻推廣自己
營銷人員經(jīng)常說的一句話是：推銷產(chǎn)品，首先要推銷自己。只有自
己得到了客戶的認(rèn)可，他們才會(huì)認(rèn)可你的產(chǎn)品。這就是為什么同一
了自己。
不過，這只是推廣自己的一個(gè)方面，也是最為基礎(chǔ)的方面。隨著知
識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的逐步提高，業(yè)務(wù)員還需要不斷地?cái)U(kuò)大推廣自己，通過你
的實(shí)際行動(dòng)、通過各種媒體、通過你的人脈關(guān)系來推廣自己，讓別
手段。
自己做業(yè)務(wù)的一點(diǎn)體會(huì)，相信對大家會(huì)有點(diǎn)啟發(fā)：
我是一名業(yè)務(wù)員，做幾年業(yè)務(wù)以后，我開始喜歡上這個(gè)職業(yè)，喜歡
就不累。我認(rèn)為業(yè)務(wù)員這個(gè)職業(yè)最煅煉人，能夠?qū)W到好多做人做事
的道理，能夠交到好些朋友。
在我跑業(yè)務(wù)的進(jìn)程中，我自己體會(huì)最深的莫過于自己的管理。這一
點(diǎn)說良心話，自己做得都不是太好，但我想對新到這個(gè)行業(yè)的人來說，能夠做一個(gè)借鑒。
業(yè)務(wù)技巧不用說，我認(rèn)為最首要的是自我的管理。自己的一天怎么
利用，
是不是老老實(shí)實(shí)地在跑客戶，每天是不是想著自己的目標(biāo)銷量怎么樣達(dá)到？業(yè)務(wù)員的時(shí)間自己支配，帶有很大的隨意性。
我的一個(gè)體會(huì)那就：把每天拜訪客戶的具體情況（拜訪了哪一些客戶、詳細(xì)每個(gè)客戶是怎么談的、拜訪每一個(gè)客戶的時(shí)間段、通過談話了解到的客戶新的背景材料）具體地寫成一個(gè)日記，用普通藍(lán)色筆寫，每天拜訪的客戶中成交的客戶用紅色筆標(biāo)一個(gè)醒目的標(biāo)記。堅(jiān)持寫日記，每天都不要遺漏，包含在旅館睡了一天覺都要記上。再做一個(gè)簡要的記錄表，把每天拜訪的客戶姓名地址記上形成一個(gè)表格，對應(yīng)地成交的客戶用紅筆標(biāo)記好。這樣做上一些月，自己就明白啦自己實(shí)際的拜訪成交率（平均銷售率），然后根據(jù)這個(gè)做好拜訪客戶的力度。每個(gè)月底具體地看一下這兩個(gè)材料，就明白這個(gè)月是怎么做的啦，當(dāng)然成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)自己很清晰。
根據(jù)這兩個(gè)素材然后有個(gè)發(fā)揮，把拜訪成交的客戶日記匯總：看一看是哪個(gè)時(shí)間段拜訪客戶的成交率最高。我想明白這個(gè)后，只要是想成功，我想肯定會(huì)把時(shí)間安排好。
業(yè)務(wù)員的工作目標(biāo)很首要：一個(gè)是目標(biāo)客戶，轉(zhuǎn)了一天總會(huì)碰到一兩個(gè)感覺有戲的，這樣把他們列入目標(biāo)客戶的專項(xiàng)里，整天琢磨這一些客戶是哪些背景，喜歡哪些，如何才干把他們做下來。素材不充分，那就不間斷地拜訪，直到把材料搞得越全面越好。在列表中的目標(biāo)客戶，每做下來一個(gè)，在他名字旁邊畫一個(gè)小紅旗來獎(jiǎng)賞自己一下。第二個(gè)是自己當(dāng)月的銷量目標(biāo)，當(dāng)然很大水平上來自于公司的壓力。把這個(gè)目標(biāo)訂好后，那就自己把這個(gè)目標(biāo)最實(shí)際地分解給什么客戶，現(xiàn)有的只是維護(hù)，其他的只要靠開發(fā)新客戶啦。一個(gè)一個(gè)列好，完成一個(gè)畫一個(gè)小紅旗。
建客戶檔案：是從第一項(xiàng)里的兩個(gè)素材里抽出來的，把現(xiàn)有客戶和想著一定要做下來的目標(biāo)客戶按每個(gè)人建立檔案，越具體越好。哪些生日，喜好，家屬姓名，家屬喜好等列得清楚幾個(gè)，發(fā)現(xiàn)哪些新的背景及時(shí)往每個(gè)客戶里去填，這樣每個(gè)客戶的背景具體只要一翻就清楚了，這樣的客戶做不下來就沒理由啦。
最后推薦一個(gè)網(wǎng)絡(luò)工具：這些能夠借助雅虎的地址薄來實(shí)現(xiàn)，不過那就每天得往里輸入，與自己的日記本有機(jī)地結(jié)合，我想再好不過啦。雅虎地址薄的好處是---隨時(shí)隨地，只要有網(wǎng)絡(luò)和電腦就能打開操作，不用擔(dān)心材料丟失的問題，因?yàn)槭谴嬖谘呕⒌姆?wù)器上。這樣對累積客戶材料很有好處，還有一個(gè)好處那就便于統(tǒng)計(jì)，那就利用它的搜索功能。
如何使自己成為一個(gè)有作為有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)員:
（讓業(yè)務(wù)員、后勤先回答這個(gè)問題）
1.個(gè)人素質(zhì)的要求（讓業(yè)務(wù)員、后勤先回答這個(gè)問題）
首先講大家都知到的幾項(xiàng)：
必須具備良好的職業(yè)道德，能夠本著對企業(yè)負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)，對
自己負(fù)責(zé)的態(tài)度開展工作。把愛心獻(xiàn)給客戶，把信心留給自己，用
熱心從事銷售，用恒心取得業(yè)績。同時(shí)應(yīng)具備以下職業(yè)素質(zhì)：
真誠：真誠是營銷人員的最基本的素質(zhì)，缺乏真誠，營銷人員就難
以取得客戶的信任，或者只能暫時(shí)騙得客戶的信任，最終還是會(huì)失
信于客戶。
忠實(shí)：對企業(yè)的忠誠度，把自己的營銷工作當(dāng)作對企業(yè)的一種責(zé)任。以銷售之名，行謀私利，永遠(yuǎn)不可能成為一名成功的營銷人員。
【篇三：心得體會(huì)】
心得體會(huì)
有人說“責(zé)任是成就人生的基石”，同樣，一個(gè)企業(yè)要想持續(xù)的發(fā)展
壯大，離不開每一名員工所肩負(fù)的責(zé)任和努力。因?yàn)樨?zé)任保證了對
工作的態(tài)度和追求，責(zé)任保證了安全、質(zhì)量和服務(wù)，可以說“責(zé)任保
證了一切”，而正是這一切，保證了企業(yè)的創(chuàng)造力和競爭力。
責(zé)任體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上,細(xì)節(jié)決定成敗。作為一名常年奮戰(zhàn)在銷售前線的
管理人員，我更加深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)到“責(zé)任”和“細(xì)節(jié)”對公司營銷
客戶的質(zhì)疑和不滿，甚至可能產(chǎn)生十分嚴(yán)重的后果。因此，在工作
中我們應(yīng)當(dāng)把客戶的每一件小事都當(dāng)成大事一樣看待，如果我們能
把每一件小事做到位，那銷售工作也會(huì)隨之完美。責(zé)任不僅僅是一
種品德，還是一種能力，它更是所有能力的統(tǒng)帥和核心，責(zé)任應(yīng)該
是檢驗(yàn)每一位員工是否敬業(yè)的試金石。無論多么優(yōu)秀的能力，只有
表率。面對當(dāng)下行業(yè)銷售市場競爭愈演愈烈的困難和挑戰(zhàn)，我們更
應(yīng)該堅(jiān)持“堅(jiān)韌不拔、自強(qiáng)不息”的精神和“雷厲風(fēng)行、精益求精”的
工作態(tài)度，不懼困難、敢于擔(dān)責(zé)，將優(yōu)秀的企業(yè)文化理念內(nèi)化于心、
外化于形，身先士卒跑市場、完美服務(wù)談客戶，為集團(tuán)公司業(yè)績提升和各項(xiàng)工作的順利完成貢獻(xiàn)力量。
出市場心得體會(huì)和感想篇十四
市場BD，即市場拓展與業(yè)務(wù)發(fā)展，是現(xiàn)代企業(yè)中非常重要的一環(huán)。在市場BD的過程中，人們需要有一定的技巧和方法來推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，并實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。在過去的工作經(jīng)驗(yàn)中，我積累了一些心得體會(huì)，希望能與大家分享。
第一段：了解市場和競爭對手
在市場BD的過程中，了解市場和競爭對手是至關(guān)重要的。了解市場可以幫助我們確定目標(biāo)受眾和市場需求，從而制定出更加有針對性的策略。而了解競爭對手可以幫助我們分析競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，從而有針對性地制定我們的競爭策略。因此，我們需要密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，收集市場數(shù)據(jù)，并進(jìn)行分析，以便更好地應(yīng)對市場變化。
第二段：建立有效的銷售渠道
建立一個(gè)有效的銷售渠道也是市場BD的關(guān)鍵。銷售渠道是產(chǎn)品或服務(wù)與最終用戶之間的橋梁，對于推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在建立銷售渠道的過程中，我們需要根據(jù)目標(biāo)受眾和市場需求來選擇合適的渠道，例如在線渠道、傳統(tǒng)渠道或者是直銷渠道。同時(shí)，我們還需要與渠道伙伴進(jìn)行合作，共同制定銷售策略，優(yōu)化渠道體驗(yàn)，并及時(shí)跟進(jìn)銷售情況，以保證渠道的有效性。
第三段：注重客戶關(guān)系管理
客戶關(guān)系管理是市場BD中非常重要的一環(huán)?？蛻羰菢I(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵，因此我們需要注重與客戶的溝通和合作。在拓展新客戶的過程中，我們需要通過電話、郵件、會(huì)議等多種方式與潛在客戶聯(lián)系，了解他們的需求，并提供解決方案。同時(shí)，在維護(hù)老客戶的過程中，我們需要保持良好的客戶關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，并不斷與客戶進(jìn)行溝通和反饋，以保持客戶的滿意度和忠誠度。
第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新
市場BD是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的過程。市場瞬息萬變，新技術(shù)和新趨勢層出不窮。因此，我們需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，跟進(jìn)市場最新動(dòng)態(tài)，并及時(shí)應(yīng)用在實(shí)際工作中。同時(shí)，我們還需要保持創(chuàng)新思維，不斷挖掘和發(fā)掘新的商機(jī)和機(jī)會(huì)。通過學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，我們能做到不斷進(jìn)步和提高，從而為業(yè)務(wù)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段：團(tuán)隊(duì)合作和有效溝通
市場BD是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)合作和有效溝通的過程。一個(gè)成功的BD團(tuán)隊(duì)需要成員之間的密切配合和相互支持。因此，我們需要建立良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和合作。同時(shí)，我們還需要注重有效溝通，明確目標(biāo)和任務(wù)，并及時(shí)分享信息和進(jìn)展。通過團(tuán)隊(duì)合作和有效溝通，我們能更好地利用團(tuán)隊(duì)智慧和資源，實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。
總結(jié)：市場BD是一個(gè)復(fù)雜而又重要的過程，需要掌握一定的技巧和方法。通過了解市場和競爭對手，建立有效的銷售渠道，注重客戶關(guān)系管理，持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，以及團(tuán)隊(duì)合作和有效溝通，我們能夠更好地推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。我相信，這些心得體會(huì)將會(huì)對市場BD的工作有所幫助。
出市場心得體會(huì)和感想篇十五
市場一直是商業(yè)活動(dòng)的核心和關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。對市場的心得體會(huì)可以說是商人們智慧的結(jié)晶，是經(jīng)驗(yàn)的積累和總結(jié)。本文將圍繞這一主題，探討我對市場的心得體會(huì)，從市場環(huán)境、顧客需求、競爭優(yōu)勢、營銷策略和創(chuàng)新思維等五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
首先，對市場的成功運(yùn)作有賴于對市場環(huán)境的準(zhǔn)確了解。市場環(huán)境是指包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)等各方面因素對市場的影響。只有科學(xué)分析市場環(huán)境，才能根據(jù)環(huán)境的變化做出及時(shí)調(diào)整和決策，從而更好地把握市場機(jī)遇。例如，在金融危機(jī)爆發(fā)時(shí)，許多企業(yè)因?yàn)闆]有及時(shí)調(diào)整策略而受到較大損失。因此，對市場環(huán)境的了解是成功經(jīng)營的基礎(chǔ)。
其次，顧客需求是市場運(yùn)作過程中最重要的因素之一。了解顧客需求，并根據(jù)顧客需求提供滿足他們的產(chǎn)品和服務(wù)，是企業(yè)贏得市場競爭的關(guān)鍵。這需要通過市場調(diào)研和顧客反饋等方式進(jìn)行。當(dāng)一個(gè)企業(yè)能夠準(zhǔn)確捕捉和滿足顧客需求時(shí)，就能夠建立起良好的顧客關(guān)系，并實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。因此，顧客需求的了解和滿足是市場經(jīng)營的核心。
第三，競爭優(yōu)勢是企業(yè)在市場中立于不敗之地的重要因素。競爭優(yōu)勢可以通過產(chǎn)品、價(jià)格、品牌、服務(wù)等方面來體現(xiàn)。企業(yè)需要通過不斷優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量、提升售后服務(wù)、降低成本等方式來提高競爭力。此外，企業(yè)還可以通過建立良好的品牌形象和聲譽(yù)，以及差異化定位等方法來與競爭對手區(qū)別開來。競爭優(yōu)勢的確立對于企業(yè)在市場中獲得成功至關(guān)重要，只有與眾不同，才能獲取更多的市場份額。
第四，營銷策略是實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場目標(biāo)的重要手段。一個(gè)好的營銷策略可以幫助企業(yè)更好地理解市場需求，吸引目標(biāo)顧客群體，并使產(chǎn)品和品牌得到更好的推廣。營銷策略的制定需要綜合考慮市場環(huán)境、顧客需求和競爭優(yōu)勢等因素，同時(shí)要靈活應(yīng)對市場變化。例如，通過市場細(xì)分和定位，企業(yè)可以更準(zhǔn)確地把握目標(biāo)顧客的需求，并采取相應(yīng)的推廣手段，如廣告、促銷和線上線下結(jié)合等，提高市場占有率。
最后，創(chuàng)新思維是企業(yè)在市場中取得長期競爭優(yōu)勢的重要因素。市場是不斷變化的，只有具備創(chuàng)新思維的企業(yè)才能在市場中生存和發(fā)展。創(chuàng)新思維可以產(chǎn)生新的產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營模式，以適應(yīng)市場的變化和顧客的需求。創(chuàng)新的來源可以是內(nèi)部的研發(fā)創(chuàng)新，也可以是與外部合作伙伴合作的聯(lián)合創(chuàng)新。無論是技術(shù)創(chuàng)新還是營銷創(chuàng)新，創(chuàng)新思維都能為企業(yè)提供持續(xù)的發(fā)展動(dòng)力。
綜上所述，對市場的心得體會(huì)是商人們多年經(jīng)營和實(shí)踐的智慧結(jié)晶。從市場環(huán)境、顧客需求、競爭優(yōu)勢、營銷策略和創(chuàng)新思維五個(gè)方面來看，對市場有準(zhǔn)確的認(rèn)知、了解顧客需求、建立競爭優(yōu)勢、制定有效的營銷策略和不斷創(chuàng)新思維，是企業(yè)在市場中取得成功的關(guān)鍵要素。只有不斷總結(jié)和實(shí)踐，才能逐漸積累對市場的心得體會(huì)，并運(yùn)用到實(shí)際經(jīng)營中，不斷提升競爭力和市場地位。
出市場心得體會(huì)和感想篇十六
市場是一個(gè)充滿競爭和機(jī)遇的地方，對于初入市場的人來說，這既是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一個(gè)機(jī)遇。在市場中，我們需要面對各種各樣的問題和困難，需要學(xué)習(xí)和適應(yīng)不同的環(huán)境和變化。而通過這一過程，我也積累了一些做市場的心得體會(huì)。
第一段：明確目標(biāo)和定位
在做市場的過程中，一個(gè)重要的前提是明確自己的目標(biāo)和定位。只有清楚自己想要做什么，才能在市場中尋找到適合自己的機(jī)會(huì)。對于我來說，做市場的目標(biāo)是推廣和銷售公司的產(chǎn)品。通過對市場進(jìn)行調(diào)研和分析，我確定了自己的目標(biāo)受眾和市場定位，并制定了相應(yīng)的營銷策略和計(jì)劃。
第二段：了解市場和競爭對手
市場是一個(gè)競爭激烈的地方，了解市場和競爭對手是取得成功的關(guān)鍵。我通過市場調(diào)研和競爭對手分析，了解到了市場上的主要競爭者是誰，他們的產(chǎn)品和銷售策略是什么，以及他們的優(yōu)勢和劣勢在哪里。通過對競爭對手的了解，我能夠找到自己的差異化競爭優(yōu)勢，從而制定出有效的營銷策略，更好地滿足市場需求和顧客需求。
第三段：創(chuàng)新和不斷學(xué)習(xí)
在市場中，創(chuàng)新是關(guān)鍵。市場環(huán)境和需求在不斷變化，只有不斷創(chuàng)新和學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)市場的變化和需求的變化。在我做市場的過程中，我不斷地學(xué)習(xí)和研究相關(guān)的市場知識(shí)和技巧，不斷反思和總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，努力提升自己的專業(yè)能力和市場競爭力。同時(shí)，我也要時(shí)刻關(guān)注市場的變化和動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整自己的策略和計(jì)劃，以適應(yīng)市場環(huán)境的變化。
第四段：建立良好的人際關(guān)系
在市場中，人際關(guān)系是非常重要的。通過建立良好的人際關(guān)系，可以獲取更多的資源和信息，并且能夠得到他人的支持和幫助。在我做市場的過程中，我認(rèn)識(shí)了很多有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)內(nèi)人士和專家，通過與他們的交流和合作，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和建議。同時(shí)，通過與客戶和合作伙伴建立良好的合作關(guān)系，我能夠更好地滿足他們的需求，提供更好的服務(wù)，從而增加銷售和推廣的機(jī)會(huì)。
第五段：堅(jiān)持和持之以恒
市場是一個(gè)需要堅(jiān)持和持之以恒的地方。成功不會(huì)一蹴而就，需要經(jīng)過不斷的努力和付出才能實(shí)現(xiàn)。在我做市場的過程中，我遇到了很多困難和挑戰(zhàn)，但我始終堅(jiān)持不懈，不斷嘗試和改進(jìn)。通過對市場的深入研究和不斷的學(xué)習(xí)，我逐漸積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和技能，取得了一些成功。但我也清楚，市場是一個(gè)不斷變化和發(fā)展的地方，持續(xù)的努力和學(xué)習(xí)是成功的關(guān)鍵。
總結(jié)：
做市場是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的過程，我們需要明確目標(biāo)和定位，了解市場和競爭對手，創(chuàng)新和不斷學(xué)習(xí)，建立良好的人際關(guān)系，堅(jiān)持和持之以恒。通過不斷的努力和學(xué)習(xí)，我們可以提升自己的市場競爭力，取得成功。雖然市場中的道路并不平坦，但只要堅(jiān)持不懈，相信自己，勇往直前，我們一定能夠在市場中實(shí)現(xiàn)自己的夢想和目標(biāo)。
出市場心得體會(huì)和感想篇十七
市場是一個(gè)充滿競爭和變化的地方，無數(shù)企業(yè)在這里展開了一場面對消費(fèi)者的殊死戰(zhàn)。所謂 “市場無情，消費(fèi)者至上”，只有在深入了解市場規(guī)則和消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上，才能贏得市場的支持和自己的發(fā)展。我擔(dān)任市場局的工作已有數(shù)年時(shí)間，深刻體會(huì)到了市場的殘酷和機(jī)遇，也感悟到了一些心得體會(huì)，如下所述。
第二段：了解市場規(guī)則
市場不僅是一個(gè)場所，更是一種人類活動(dòng)的載體。企業(yè)想要在市場上生存和發(fā)展，需要深刻了解市場的規(guī)律和趨勢。例如，市場對于不同商品的需求有著不同的規(guī)律，消費(fèi)者的購買行為也會(huì)受到多種因素的影響。因此，企業(yè)需要深刻掌握市場的特點(diǎn)、競爭環(huán)境、消費(fèi)者需求，才能下決心開展產(chǎn)品研發(fā)和推廣，將產(chǎn)品與市場需要緊密結(jié)合，才能贏得市場的競爭和顧客的信任。
第三段：挖掘消費(fèi)者需求
在競爭激烈的市場中，消費(fèi)者始終是最需要關(guān)注的對象，因?yàn)樗麄兊男枨笾苯記Q定了市場的規(guī)模和價(jià)值。了解消費(fèi)者需求、挖掘消費(fèi)者潛在需求，是企業(yè)制定戰(zhàn)略、開展市場營銷的重要環(huán)節(jié)。只有切實(shí)地關(guān)注市場和消費(fèi)者，才能全面了解市場需求，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品，增加品種和品質(zhì)，制定差異化營銷策略，贏得市場的發(fā)展機(jī)會(huì)。
第四段：協(xié)調(diào)各方資源
市場需要大量的人和物力資源支持，只有協(xié)調(diào)好各種資源，才能快速滿足市場的需求和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。人力資源包括企業(yè)的員工和消費(fèi)者，企業(yè)需要善于人員管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，將員工凝聚在一起創(chuàng)造更大價(jià)值。物力資源包括生產(chǎn)資料、設(shè)備等，企業(yè)需要善于資源調(diào)度、庫存管理，確保產(chǎn)品及時(shí)生產(chǎn)和流通。同時(shí)，企業(yè)還需要合理利用外部資源，比如合作伙伴、供應(yīng)商等，協(xié)調(diào)外部資源，共同創(chuàng)造更多的市場價(jià)值。
第五段：創(chuàng)新與進(jìn)步
市場是一個(gè)變化且不斷創(chuàng)新的地方，對于企業(yè)來說，不斷創(chuàng)新和進(jìn)步才是贏得市場的重要途徑。面對市場的挑戰(zhàn)，企業(yè)不僅需要有強(qiáng)烈的競爭意識(shí)和自我更新能力，而且需要主動(dòng)擁抱新思維和創(chuàng)新，將市場潛力和改進(jìn)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化成更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。同時(shí)，也需要注意品牌建設(shè)、客戶關(guān)系管理等方面的重要性，打造自己的優(yōu)勢品牌和企業(yè)形象，促進(jìn)全面發(fā)展。
總結(jié)
在競爭日益激烈的市場經(jīng)濟(jì)中，唯有深刻了解市場規(guī)律、挖掘消費(fèi)者需求，協(xié)調(diào)好各種資源，不斷創(chuàng)新和進(jìn)步，才能穩(wěn)步發(fā)展，贏得市場和消費(fèi)者的信任。我個(gè)人在市場局的工作中，將這些心得貫徹到工作中，不斷提高自身能力和市場競爭力。只有堅(jiān)持不懈地努力，才能在競爭中脫穎而出，贏得成功。
出市場心得體會(huì)和感想篇十八
隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)管理也變得越來越復(fù)雜。為了適應(yīng)這個(gè)需求，ERP（Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計(jì)劃）軟件應(yīng)運(yùn)而生。ERP軟件可以將公司的各個(gè)部門之間的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，使得企業(yè)在管理上更加高效和便捷。隨著數(shù)字化、信息化、智能化的快速發(fā)展，ERP軟件市場規(guī)模越來越大，競爭越來越激烈。
第二段：ERP市場競爭激烈的原因
首先，ERP市場的需求已經(jīng)被證明是非常大的，因?yàn)槿魏我患乙?guī)模較大的企業(yè)都需要一套ERP系統(tǒng)。其次，因?yàn)椤拜斄司鸵馕吨劳觥钡臉?biāo)志，ERP市場競爭激烈。同時(shí)，技術(shù)不斷進(jìn)步，各大企業(yè)也不斷追求新型技術(shù)和更好的產(chǎn)品體驗(yàn)。另外，隨著ERP軟件的普及，用戶對于軟件的要求越來越高，產(chǎn)品自身的品質(zhì)、穩(wěn)定性、以及支持質(zhì)量等等都成了競爭的方向。因此，只有不斷創(chuàng)新、升級(jí)、改進(jìn)做到立足市場的基本點(diǎn)，才能在ERP市場獲得成功。
第三段：ERP市場心得體會(huì)之切入點(diǎn)
當(dāng)我們想進(jìn)入ERP市場并成功立足，我們需要找到一個(gè)足夠的切入點(diǎn)。例如公司的規(guī)模、發(fā)展階段、業(yè)務(wù)領(lǐng)域或是企業(yè)文化等。在確定了切入點(diǎn)后，我們需要確定我們的產(chǎn)品所解決的痛點(diǎn)是否準(zhǔn)確無誤，并在此基礎(chǔ)上找到合適的解決方案。此外，在產(chǎn)品開發(fā)周期中，要確保軟件的開發(fā)、上線和售后都需要遵循一套明確的流程，確保開發(fā)周期短、質(zhì)量可控。
第四段：ERP市場心得體會(huì)之品牌構(gòu)建
品牌構(gòu)建是一個(gè)長期的過程。在ERP市場中，我們需要通過市場推廣、品牌宣傳以及維護(hù)客戶關(guān)系等方式來逐漸的建立起企業(yè)品牌形象。我們可以運(yùn)用營銷手段來提高品牌的知名度和美譽(yù)度。建立良好的品牌形象，可以讓我們的產(chǎn)品在用戶心目中更具備競爭優(yōu)勢，從而提高銷售額。
第五段：ERP市場心得體會(huì)之客戶服務(wù)
在ERP市場中，服務(wù)質(zhì)量是相當(dāng)重要的因素。在客戶與企業(yè)之間形成生產(chǎn)型服務(wù)，需要企業(yè)積極對反饋?zhàn)龀龌貞?yīng)，爭取提供更好的用戶體驗(yàn)。服務(wù)質(zhì)量和準(zhǔn)確的售后服務(wù)，能夠影響到用戶對企業(yè)品牌的看法，同時(shí)也能夠確?？蛻糁艺\度。我們需要保證在客戶服務(wù)方面不斷提升自己，確保用戶在使用中能夠得到及時(shí)的解答和維護(hù)。
總結(jié)：
ERP市場是近年來的一個(gè)熱點(diǎn)，市場競爭十分激烈。開發(fā)企業(yè)需要在切入點(diǎn)、品牌構(gòu)建、客戶服務(wù)等方面下足功夫，來獲得競爭優(yōu)勢和市場份額。只有經(jīng)過市場驗(yàn)證，通過不斷創(chuàng)新和升級(jí)，積極的服務(wù)客戶才有可能在ERP市場獲得成功。
出市場心得體會(huì)和感想篇十九
作為一個(gè)失敗了幾次的創(chuàng)業(yè)者，我從下市場中吸取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。任何產(chǎn)品任何行業(yè)，都需要深入挖掘消費(fèi)者的真正需求，因此，我總結(jié)了以下五點(diǎn)心得體會(huì)。
第一，區(qū)分消費(fèi)者的需求和欲望。消費(fèi)者的需求是指基本的、必需的、實(shí)用的需求；而欲望則是像運(yùn)動(dòng)汽車或名牌包等超過實(shí)際需求的產(chǎn)品和服務(wù)。在面對消費(fèi)者時(shí)，需求才是我們必須滿足的，我們必須保證產(chǎn)品和服務(wù)本身的價(jià)值和實(shí)際效果，遵循用戶體驗(yàn)為基準(zhǔn)，而不是盲目跟風(fēng)。
第二，精準(zhǔn)定位和切入市場。定位是理解客戶需求和他們期望的體驗(yàn)，然后在您的營銷材料中傳達(dá)這一信息。從客戶的角度思考是關(guān)鍵，消費(fèi)者根本不關(guān)心你的公司名稱，產(chǎn)品如何工作，而是看產(chǎn)品 marketed to me?！盀槿祟愄峁┮环N近乎瘦身的方法”，這是Fitbit的定位，這讓Fitbit在市場上樹立了品牌形象，提升了銷量。
第三，認(rèn)真傾聽客戶的反饋。無論是正面還是負(fù)面的反饋，我們都應(yīng)該認(rèn)真對待，因?yàn)榭蛻舻呐u(píng)比任何營銷材料更真實(shí)。他們提供了在公共場合禁不起檢查的洞察，可以幫助我們提高和改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。而且，如果我們能表現(xiàn)出關(guān)心并積極解決問題的姿態(tài)，客戶就會(huì)對我們更加信任和忠誠。
第四，注重客戶價(jià)值，而不是銷售額。當(dāng)我們關(guān)注客戶的實(shí)際需求時(shí)，銷售額就會(huì)自然而然的增長。我們應(yīng)該關(guān)注品牌的口碑，為客戶提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品和服務(wù)。作為企業(yè)家，為了獲取長期收益，如果我們能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造真正的價(jià)值，我們就會(huì)在市場上保持競爭優(yōu)勢，也會(huì)樹立可信的口碑，這是非常寶貴的資產(chǎn)。
第五，廣泛、定期地推廣和宣傳。與眾多創(chuàng)業(yè)者一樣，我曾經(jīng)認(rèn)為，只要我的產(chǎn)品好，客戶就會(huì)買單。但是，我錯(cuò)了。產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)值固然重要，但沒有廣泛的推廣和宣傳，我不可能吸引到足夠的客戶。通過搜索引擎優(yōu)化、社交媒體、線上和線下廣告以及活動(dòng)推廣等手段，我們必須使用多種工具來推廣和宣傳我們的產(chǎn)品和服務(wù)。當(dāng)然，在這個(gè)過程中，我們必須尊重、保證客戶的隱私和安全，我們不僅需要幫客戶挑選最適合的產(chǎn)品，而且要確保他們的個(gè)人信息安全。
總之，下市場是一項(xiàng)有風(fēng)險(xiǎn)、需要艱苦努力和耐心的工作。 但是，如果我們能夠認(rèn)真傾聽客戶的反饋，滿足他們的需求，提供真正的價(jià)值和良好的服務(wù)，并廣泛推廣我們的產(chǎn)品和服務(wù)，我們就有很大的機(jī)會(huì)在市場上立足、發(fā)展。