總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
運營部工作思路 公司運營部門年度工作總結(jié)篇一
過去的20__年可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點，更是一個新的開始。特別是接手營銷策劃工作，不知不覺，已有一年。回憶這一年的工作經(jīng)歷，有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業(yè)績。成績的取得離不開本人的勤奮努力，更與領(lǐng)導和同事們給與我的支持和幫助密不可分?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下。
一、工作業(yè)績完成情況
完成營銷業(yè)績；完成營銷物料的設(shè)計與制作；完成媒體推廣的執(zhí)行；完成公司領(lǐng)導交代臨時工作；協(xié)助領(lǐng)導完成__排屋開盤準備工作；協(xié)助領(lǐng)導完成排屋客戶交流會的組織落實；協(xié)助領(lǐng)導完成樣板房展示的媒體交流會；協(xié)助領(lǐng)導完成樣板房通道的布置展示。
二、勤奮學習是做好工作的基礎(chǔ)
接觸營銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學的是無比的多，營銷知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我在日常營銷工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的營銷技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。
三、明年工作計劃
做好營銷服務工作。在工作中，我要認真細心地為客戶著想，通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、用心的服務，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎(chǔ)，也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。
做好營銷策劃工作。積極培養(yǎng)市場意識，經(jīng)常調(diào)查市場，及時了解到有關(guān)房產(chǎn)營銷的各種信息，以及競爭對手及同類項目的發(fā)展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中，了解市場的最新資料，把握市場行情和發(fā)展變化趨勢，認真聽取客戶對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計劃和市場營銷策略服務。
認真學習企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學習和培訓工作，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性，進一步提高自己的敬業(yè)奉獻精神，更好地服務客戶推動各項業(yè)務的發(fā)展。提升自身綜合素質(zhì)。我將進一步加強學習，了解房產(chǎn)開發(fā)的整個流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣，在營銷過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領(lǐng)導，以便改進產(chǎn)品，提高居住品質(zhì)。完成領(lǐng)導交代的臨時工作。
總之，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續(xù)學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤！
運營部工作思路 公司運營部門年度工作總結(jié)篇二
2x12年公司生產(chǎn)經(jīng)營任務仍然十分艱巨，隨著全球經(jīng)濟形勢的不斷惡化，鋼鐵行業(yè)進入寒冬，鞍鋼對礦業(yè)公司利潤貢獻率的依賴性將進一步加大，安全生產(chǎn)形勢將會更加嚴峻，生產(chǎn)組織難度將隨之增大、員工思想活躍，將使安全生產(chǎn)工作面臨新的挑戰(zhàn)。
一是采場變化日新月異，隨著深部采掘的開拓，各種安全防護措施需要緊緊跟上生產(chǎn)的節(jié)奏。
二是排巖場占地問題沒有解決，排巖受阻，使生產(chǎn)壓力增大，加上生產(chǎn)汽車大批的改型更換投入生產(chǎn)后，生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)組織方式勢必進行調(diào)整。
三是眾多的協(xié)力單位、外雇傭人員、輔助作業(yè)人員增加，相關(guān)方準入評價的全面展開，各級管理人員的管理責任、管理難度隨之增大。
四是部分設(shè)備進入大修期，安全裝置、安全設(shè)施逐漸老化，設(shè)備隱患進一步增多，檢查治理和隱患整治的難度也隨之加大。
五是生產(chǎn)過程中的不確定因素依然存在。
為此，各部門、作業(yè)區(qū)要正確認識2x12年安全生產(chǎn)形勢，提高認識，落實責任，嚴格管理、克服困難，扎扎實實做好安全生產(chǎn)工作，給生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造一個穩(wěn)定和諧的環(huán)境，全力確保安全生產(chǎn)目標的順利實現(xiàn)。
認真貫徹落實"安全第一，預防為主，綜合治理"安全生產(chǎn)方針，全面貫徹《國務院關(guān)于堅持科學發(fā)展安全發(fā)展促進安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見》（國發(fā)〔2x11〕40號）精神和兩級公司的有關(guān)要求，加強企業(yè)安全文化建設(shè)，引領(lǐng)安全管理思想和理念的轉(zhuǎn)變，以深化安全生產(chǎn)標準化工作為主線，落實安全生產(chǎn)責任，夯實安全工作基礎(chǔ)，落實安全生產(chǎn)防范措施，推進企業(yè)安全文化建設(shè)，全面提升安全生產(chǎn)管理工作規(guī)范化、科學化水平，構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機制，實現(xiàn)安全發(fā)展。
實現(xiàn)重大設(shè)備事故、環(huán)境污染事故、重大火災、輕傷以上事故為零；安全生產(chǎn)綜合指標創(chuàng)公司歷史最好水平。
一、提高認識，總結(jié)經(jīng)驗、落實措施，切實做到安全管理檢查、考核工作"三到位"。
各單位﹑作業(yè)區(qū)﹑專業(yè)部門要對本單位、本部門2x11年的安全生產(chǎn)工作進行一次全面評價，召開專題會議，認真總結(jié)安全生產(chǎn)工作特點，找準存在的問題，分析面臨的形勢，認真研究解決問題的對策，結(jié)合本單位實際，以落實安全生產(chǎn)責任制為內(nèi)容對2x12年的安全生產(chǎn)做出針對性部署。
一是安全管理到位，各級領(lǐng)導要認真學習《國務院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》、國家安監(jiān)總局《關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)嚴格落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任的指導意見》、國資委《中央企業(yè)安全生產(chǎn)禁令》等企業(yè)安全生產(chǎn)工作所遵循的綱領(lǐng)性文件，結(jié)合安全生產(chǎn)管理標準化工作，認真落實自己在企業(yè)安全生產(chǎn)中的主管責任，抓好隱患整改落實、重大事故的防范工作。
二是安全檢查到位。公司領(lǐng)導、各專業(yè)部門、作業(yè)區(qū)區(qū)長、班組長、崗位工人都要按照安全生產(chǎn)責任制和有關(guān)規(guī)章制度的要求，對重大危險源、易發(fā)重大多人事故的設(shè)備、場所進行經(jīng)常性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)危險因素和事故隱患，落實事故防范措施，防范各類重大事故發(fā)生。
落實各部門安全責任。繼續(xù)推進職能部門安全檢查通報制度，各專業(yè)部門要按專業(yè)特點，建立日常安全檢查和隱患整改臺帳，做好本專業(yè)范圍內(nèi)的安全管理工作。
落實作業(yè)區(qū)管理人員安全責任。要采取各種措施，充分發(fā)揮作業(yè)區(qū)管理人員的作用。建立和完善《作業(yè)區(qū)安全責任考核細則》等安全管理"六項制度"，定期對工區(qū)領(lǐng)導、班組長等管理人員安全責任履行情況及安全工作效果進行評議，促進安全責任到位。
落實區(qū)域安全管理責任。要加強對外來施工單位和施工人員的管理，教育相關(guān)人員遵守有關(guān)規(guī)章制度，按要求施工，同時，加強監(jiān)督檢查和指導，確保施工安全。
二、加大安全檢查力度，強化隱患治理，全面落實事故防范措施，推進安全綜合治理機制。
建立安全生產(chǎn)事故隱患排查治理長效機制，加強事故隱患排查治理，防止和減少事故的發(fā)生，保障員工生命財產(chǎn)安全是安全管理的有效手段。
一是增強安全檢查范圍和隱患整改力度。把安全專項檢查同季節(jié)性事故防范相結(jié)合，通過安全檢查，視頻曝光促進隱患整改工作的落實。提高職工主動參與安全管理自覺性，發(fā)動全體職工深入開展隱患排查活動，認真整改存在的隱患和問題，創(chuàng)造本質(zhì)安全作業(yè)環(huán)境。
二是各專業(yè)部門要各負其責，各司其職，做好本專業(yè)范圍內(nèi)安全管理工作。本著誰檢查，誰負責的原則，把整改措施落實到人。凡是公司下達的隱患整改指令書要求限期整改的，不整改或整改不及時的要按公司有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員的責任，并加重一個檔次處罰，對單位按安全掛牌考核辦法進行考核。對生產(chǎn)、檢修施工中因安全管理不到位，檢查不認真，考核不落實、隨意拆卸安全裝置、不及時恢復致使隱患問題長期存在的，要追究相關(guān)部門及責任人的責任，把問題和隱患解決在專業(yè)管理之中。
三是堅持抓事故要從抓違章抓起的原則，嚴肅查處"三習四違"行為。要重點突出作業(yè)過程中的安全生產(chǎn)行為控制，從作業(yè)人員作業(yè)前的安全交底，安全措施的制定審查，作業(yè)人員的安排和作業(yè)中安全負責人安全措施的落實、作業(yè)程序、作業(yè)指導書的執(zhí)行等方面入手，嚴格執(zhí)行標準化作業(yè)，遏制違章違紀。同時加大對職工違章作業(yè)的查處力度，嚴格管理，對"三習四違"行為嚴格按照公司《清潔文明工廠掛牌考核辦法》中職工違章行為和隱患問題中安全考核細則進行處罰。對發(fā)生事故的，嚴格按照"四不放過"的原則處理，對有關(guān)責任者進行嚴肅考核，杜絕違章作業(yè)行為的發(fā)生。
四是克服管理標準相對化錯誤思想，提高隱患排查治理能力，對照標準查找差距，把tnpm與安全標準化建設(shè)相結(jié)合，用tnpm的管理方法，抓設(shè)備、設(shè)施和現(xiàn)場的治理，進一步提升定置定位、可視化管理標準。
五是建立規(guī)范的檢查考核機制，明確分工和職責，實施安全檢查、隱患排查常態(tài)化，使專項檢查與日常檢查相結(jié)合，增強管理的計劃性、規(guī)范性，通過各級的責任落實，使隱患和問題能夠及時有效治理，避免出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生。
六是完善安全指令書制度，規(guī)范隱患整改機制，注重解決實際問題，避免出現(xiàn)以罰帶管，或只罰不管現(xiàn)象。做到曝光考核和獎勵相結(jié)合，獎罰并舉，充分調(diào)動干部、職工的工作積極性。
三、加強安全教育培訓力度，切實提升全員的安全素質(zhì)。
在原有教育培訓機制的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大投入，不斷提升教育培訓管理水平，使全體干部職工的安全素質(zhì)和綜合能力有顯著提高。
一是抓好輔助作業(yè)人員的培訓，重點抓好入口關(guān)、上崗關(guān)，通過幫帶和實訓等方式，使輔助作業(yè)人員的危險辨識能力、事故預防控制能力和規(guī)范操作能力達到崗位作業(yè)要求。
二是抓好季節(jié)性事故防范培訓，開展有針對性的教育培訓，重點抓好電工、指吊工、司機、司爐工等特殊工種人員和新入廠、轉(zhuǎn)換崗和混崗人員的培訓，做到特殊工種人員必須持證上崗。
三是堅持安全評價和危險辨識長抓不懈，各基層單位要針對安全生產(chǎn)的實際，根據(jù)現(xiàn)場的環(huán)境、作業(yè)條件、生產(chǎn)工藝和氣候的變化，及時組織開展相關(guān)的危險因素辨識。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)問題的危害程度，組織安全評價，及時修訂和完善作業(yè)指導書。
四是定期組織安全管理干部學習規(guī)章制度和法律法規(guī)，不斷提升安全生產(chǎn)責任落實。
五是繼續(xù)開展崗位作業(yè)規(guī)范"學、練、用"，提高崗位規(guī)范化操作水平。
六是堅持教育培訓服務于安全生產(chǎn)的原則，使教育培訓的內(nèi)容、范圍適應于生產(chǎn)實際，規(guī)范安全檔案管理，定期組織檢查，確保教育培訓制度的嚴肅性和有效性，不斷提高教育培訓的效果。
四、繼續(xù)深入開展安全標準化工作，全面提升企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平和績效。
2x12年，在公司范圍內(nèi)，繼續(xù)全面深入開展安全標準化創(chuàng)建工作。進一步健全和完善安全管理制度及體系，依法統(tǒng)一規(guī)范安全管理工作。明確、量化、分解安全工作目標，層層簽訂安全生產(chǎn)責任狀或承諾書，落實各級、各崗位安全管理責任。強化激勵和約束機制，對危險源實施分級管理和設(shè)置安全標識，落實和完善"5s"管理。以安全標準化建設(shè)為主線，不斷加強崗位、班組、作業(yè)區(qū)和企業(yè)的全面規(guī)范化管理，從而促進安全管理水平向更高目標邁進。
一是以管理標準化、操作規(guī)范化和現(xiàn)場標準化為重點，加強安全標準化崗位建設(shè)，通過整治現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境，提高崗位操作水平，優(yōu)化人、機、物、環(huán)的合理配置，提高本質(zhì)安全水平。
二是加強安全標準化班組建設(shè)，著力抓班組長的安全生產(chǎn)責任落實，通過安全教育培訓標準化、管理制度化、作業(yè)標準化、作業(yè)流程目視化、危險辨識控制與整改常態(tài)化的"七化"建設(shè)，不斷把應急管理落實到基層，將標準化建設(shè)列入班組管理內(nèi)容，不斷改進完善班組安全管理工作。
三是以規(guī)范安全管理六項制度為核心，全力推進安全標準化車間建設(shè)，重點抓好安全規(guī)章制度建立及執(zhí)行、危險辨識與危險源評價、安全教育培訓、生產(chǎn)工藝安全管理、設(shè)備設(shè)施安全管理、作業(yè)現(xiàn)場安全管理和應急管理等重點工作，確保兩個作業(yè)區(qū)進入標準化車間行列。
四是推進安全標準化企業(yè)建設(shè)，通過建立安全生產(chǎn)責任制，制**全管理制度和操作規(guī)程，排查治理隱患和監(jiān)控重大危險源，建立預防機制，規(guī)范生產(chǎn)行為，使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標準規(guī)范的要求，人、機、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài)，并持續(xù)改進，不斷加強企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)。同時將各級管理人員履行安全生產(chǎn)職責和安全生產(chǎn)績效情況作為崗位人員考評的重要內(nèi)容，使安全管理工作全面、真正實現(xiàn)法制化、規(guī)范化。
五、落實區(qū)域安全責任，推進和規(guī)范相關(guān)方監(jiān)管和評價機制，實施一體化管理。
相關(guān)方的安全生產(chǎn)和安全管理關(guān)系到鞍千公司安全穩(wěn)定和鞍千公司的長遠發(fā)展，也是我們所面臨的重要安全風險，因此，2x12年要加大力度推進和規(guī)范相關(guān)方的管理。
一是強化部門的安全管理責任。層層把關(guān)，杜絕無資質(zhì)的施工單位承包工程，把好進入?yún)^(qū)域的入口關(guān)；嚴格工程施工作業(yè)前管理，要與相關(guān)方簽訂安全協(xié)議，執(zhí)行作業(yè)票制度，共同進行危險辨識，制定完善的作業(yè)指導書；加強施工過程中監(jiān)管，認真執(zhí)行管理要求和規(guī)章制度，嚴在事故前。
二是堅持誰主管誰負責的原則。嚴格落實責任和考核，加強對管轄區(qū)域范圍內(nèi)各單位安全基礎(chǔ)工作的檢查，凡是因作業(yè)區(qū)安全監(jiān)管不到位而引發(fā)事故的，要追究其區(qū)域安全管理責任。
四是認真落實《鞍千礦業(yè)有限責任公司區(qū)域一體化管理制度》，加強區(qū)域管理，規(guī)范管理程序，落實管理措施，消除安全化管理相對化觀念，按照處處有標準，事事有規(guī)范原則，從嚴管理，規(guī)范管理。
五是相關(guān)方單位要與區(qū)域負責單位一道進行安全標準化企業(yè)和車間的建設(shè)，以開展安全生產(chǎn)標準達標創(chuàng)建作為切實落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任的有效抓手，督促企業(yè)健全完善安全管理機構(gòu)和規(guī)章制度，強化企業(yè)法定代表人、實際控制人安全生產(chǎn)第一責任人的責任，進一步健全和完善各項安全管理制度，實現(xiàn)安全管理標準化。
六是強化主體責任，落實勞務用工和相關(guān)的管理，按《**鋼鐵集團公司相關(guān)方安全生產(chǎn)準入及監(jiān)管規(guī)定》（鋼政辦發(fā)【2x11】45號），加強對相關(guān)方的安全生產(chǎn)管理情況審查，嚴把準入關(guān)，建立和完善有關(guān)相關(guān)方安全管理制度，完善相關(guān)方事故管理辦法，理順與相關(guān)方的關(guān)系，明確相關(guān)方的安全管理責任。
六、全力以赴抓好安全環(huán)保重點工作，全面提升鞍千公司整體環(huán)保管理水平
一是抓好內(nèi)外環(huán)境的治理。要加大檢查考核，落實責任，加強管護、采取各種維護措施鞏固和保持現(xiàn)有治理成果。抓好防塵工作，以管促治，發(fā)揮現(xiàn)有除塵設(shè)施作用。加強濕式作業(yè)，強化采場路面灑水，做好個體防護，減少粉塵危害，把污染因子控制在合格范圍內(nèi)，保護職工身心健康。
二是加強職業(yè)健康管理。根據(jù)國家《作業(yè)場所職業(yè)健康監(jiān)督管理暫行規(guī)定》等法規(guī)要求，要從健全職業(yè)健康管理規(guī)章制度，建立完善職業(yè)健康檔案，落實新、改、擴建設(shè)項目職業(yè)衛(wèi)生"三同"時管理，加強現(xiàn)場崗位職業(yè)危害因素的監(jiān)測和防控措施，實施接觸職業(yè)危害作業(yè)人員崗前、崗中和離崗職業(yè)健康體檢，開展職工的職業(yè)健康培訓等方面，進一步加大力度，注重和加強職業(yè)健康管理，強化監(jiān)督，改善現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境，保障從業(yè)人員的職業(yè)健康。
三是抓好重大危險源管理。要依據(jù)新的國家標準（gb18218-2x09），重新對重大危險源進行辨識評價，登記建檔，為重大危險源的管理奠定基礎(chǔ)；針對鍋爐、危險品儲罐等重大危險源，完善監(jiān)控、檢測技術(shù)手段和管理措施。危險品儲罐要實現(xiàn)壓力、含氧量、泄露等指標的自動檢測和控制；鍋爐要嚴格實行本體及壓力表、水位計、安全閥等專業(yè)強制定檢，通過完善有針對性的技術(shù)措施，保證重大危險源運行的穩(wěn)定受控。
四是繼續(xù)推進危廢管理。建立標準貯存場地，規(guī)范領(lǐng)用、管理和處理程序。
五是加大環(huán)保工作力度。實現(xiàn)清潔生產(chǎn)，鞏固和發(fā)展現(xiàn)有的復墾綠化成果，努力打造綠色生態(tài)礦山。
同志們，2x11年已經(jīng)過去，2x12年向我們走來，但安全生產(chǎn)的任務依然艱巨，讓我們振奮精神，以更務實的工作、更有力的措施、更有效的手段不斷強化安全管理，落實事故防范措施，確保2x12年生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
運營部工作思路 公司運營部門年度工作總結(jié)篇三
今年，xxx分公司在制定"三修"計劃過程中，結(jié)合上一個采暖期的運行情況，對"三修"計劃進行論證。做到應修盡修。各項工作要從實際出發(fā)，從保障運行出發(fā)，完成三修1049項，為平穩(wěn)運行奠定基礎(chǔ)。
今年，xxx分公司根據(jù)自行完成情況，做到能自行完成的不外委原則，對部分外委工程自行完成。針對班組能力有限的問題，集中全公司的力量，臨時從其他班組抽調(diào)骨干完成大的工作項目，起到了鍛煉隊伍，提高業(yè)務水平的目的，同時也為公司節(jié)約了成本。
換。同時對xxx苑部分不熱的樓號進行改線。針對一級網(wǎng)井室內(nèi)壓力表座、放風等腐蝕嚴重這一情況，認真做好取消壓力表座及放風等工作，消除了安全隱患。通過技改解決了5#廠房水箱水位控制問題，解決了多年來由人巡視實現(xiàn)自動控制，大大節(jié)約了人力。
針對供暖前期及上一個采暖期出現(xiàn)的高低溫用戶情況，加強精確化調(diào)網(wǎng)，針對這一情況，分公司組織專業(yè)人員及運行人員進行專項研究，制定具體方案，通過運行取得良好效果。同時加大查失水力度，部分失水量較大的站，失水率大幅下降。同時針對今年新入網(wǎng)負荷面積較多，情況復雜這一情況，組織人員對一級網(wǎng)及二級網(wǎng)溫度進行嚴格控制。根據(jù)數(shù)據(jù)隨時調(diào)整的辦法，既滿足了用戶需要也大大節(jié)約了能耗。
熱源廠運行方面，通過前期的運行對運行方案進行進一步修訂。根據(jù)不同室外溫度情況，結(jié)合不同供暖區(qū)域情況，合理調(diào)整參數(shù)，并嚴格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度令，真正做到科學運行。同時加大爐渣含碳量的考核。制定科學的獎罰制度，大大促進了員工的節(jié)能降耗意識，真正的做到了科學節(jié)能降耗。
1、加強運行管理工作，提高服務質(zhì)量
在供暖進入后期時，科學的調(diào)整運行參數(shù)，加強節(jié)能降耗的意識。通過對前期的工作總結(jié)，在供暖末期做到降耗不降質(zhì)量。
2、加強對員工的培訓及考核工作
隨著公司的不斷發(fā)展壯大，xxx分公司現(xiàn)有員工必須加強理論及技能方面的學習和提高，才能適應公司來年的發(fā)展。為此，在xx年我們將繼續(xù)強化員工的培訓及考核工作，對部分員工進行崗位調(diào)整，引進競爭機制，儲備后備力量，增強員工的事業(yè)心和責任感。
3、加大對一、二次網(wǎng)的改造力度
繼續(xù)對一、二級網(wǎng)部分管網(wǎng)進行改造，降低失水率，延長管網(wǎng)使用壽命。
4、加強新入網(wǎng)用戶的驗收管理
盡早提出所存問題，要求開發(fā)建設(shè)單位盡快整改，不給以后工作留下任何隱患。
xxx公司的發(fā)展在繼續(xù)，我相信xxx分公司在公司的正確領(lǐng)導下，在xxx分公司全體員工的共同努力下，各項工作會更上一個臺階，為xxx公司的發(fā)展會做出更大的貢獻。
運營部工作思路 公司運營部門年度工作總結(jié)篇四
大家晚上好!我受大學生自律委員會的委托，向大會作工作總結(jié)報告。請予審議，并請各位領(lǐng)導、老師、隊員提出寶貴的意見。
一、春季學期的工作取得成績：
在過去的一個學期中，在院黨委的正確領(lǐng)導下，在學工處的悉心指導下，努力培養(yǎng)同學“自我教育、自我管理、自我服務、自我提高”的意識，積極探索，勇于實踐，為學院的校園文化與紀律做出了應有的貢獻，得到了學校領(lǐng)導的贊揚和同學們的肯定。在工作中，我們繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀作風，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，以嚴謹、嚴格、嚴密的工作作風對待每一項工作。出色地完成了學院、學工處下達的各項任務。
1、建立、健全各項規(guī)章制度
為了適應新形勢和自身發(fā)展的需要，自律委在原來基礎(chǔ)上建立了比較完善的制度體系;如：明確各常委的日常工作方向;明細秘書處的責任分工;嚴格規(guī)范干部的職責;加強常委、干部、隊員之間的溝通;進一步強化干部紀律和會議相關(guān)制度。
2、開展了豐富多彩的社團活動
為了加強大學生自律委員會隊員的交流以及東西校區(qū)隊伍的情誼，四月在本部外國語學院的籃球場舉行了游園活動。五月初我們與外語協(xié)會進行了籃球友誼賽。我們以66比52的優(yōu)異成績完勝保持了社團第一球隊的美譽。5月15日組織我們社團的隊員們到北海開展為期一天的參觀考察，拓展了隊員的視野，見證北部灣的蓬勃發(fā)展。
3、配合學院有關(guān)部門完成了各項工作
配合院辦完成校徽佩戴的檢查工作，配合學工處完成升旗、出操的各項檢查工作，配合學校維持校園、宿舍的紀律。
二、自律委工作存在不足
1、部分干部責任心有待加強
個別干部時間觀念不強 責任心不夠強烈，有部分干部執(zhí)勤簽到時遲到，對于分配的工作應付了事。
2、秘書處人員不足
自秘書處日常工作任務繁重，由于人員不足，秘書處人員比較煩累。
三、20__年秋季工作計劃
1、進一步完善自律委的執(zhí)勤制度、獎懲制度
對于有突出貢獻者給予一定的獎勵，對于工作任務實行責任問責制。
2、積極吸納綜合能力強的干事
定于10月31和11月1日晚合班一處，招收新一屆干事。
3、開展有益于社團發(fā)展的活動
外出進行考察 具體地點待議。初步預定地點為：北海、防城港、欽州港 。
4、積極開展與其他社團交流活動
如：與外語協(xié)會進行籃球友誼賽、與動漫城堡進行排球友誼賽等。 以上大學生自律委的工作總結(jié)，如有未完善的地方忘見諒，我們會不斷努力去健全。
運營部工作思路 公司運營部門年度工作總結(jié)篇五
吉祥燈籠亮又明，喜慶鞭炮響不停；喜氣盈門萬事順，幸福生活享不盡！xx物業(yè)全體員工恭祝廣大業(yè)戶在新的一年里：蛇年走鴻運，心想事成事事順！在這個辭舊迎新，闔家歡樂的月份里，xx員工堅守在自己的工作崗位上，日日夜夜守護您和家人的平安，時時刻刻接待您的來訪，分分秒秒傾聽您的訴求。
在您的支持與配合下xx物業(yè)2月份完成的各項工作如下：
1、本月接待業(yè)戶報修1364次，接待業(yè)戶來電、來訪2135次；
3、安裝三期西天然氣報警器；
5、為業(yè)戶宣傳"贈送服務券"活動；
6、社區(qū)文化活動：
2月24日是今年的元宵節(jié)，為了弘揚中華民族的傳統(tǒng)文化，增進業(yè)戶與物業(yè)的感情，xx物業(yè)各部門加班加點策劃準備，特地于這一天在e城小區(qū)4號樓廣場組織了"xx物業(yè)第二屆元宵節(jié)猜燈謎"活動。
活動現(xiàn)場氣氛活躍，熱鬧非凡，大家三個人一堆，五個人一組，猜的不亦樂乎，而猜到謎底的業(yè)戶，則喜滋滋排隊領(lǐng)取我們提前準備好的小禮品。
1、月報月計劃上報工作；
2、跟進所有報批流轉(zhuǎn)的呈閱件及合同；
3、懸掛標識；
4、春節(jié)對堅守崗位的員工進行節(jié)日慰問;
5、第一季度品質(zhì)督導工作。
1、認真落實部門體系文件的培訓工作，加強現(xiàn)場巡視、監(jiān)督；
2、春節(jié)期間的安全保衛(wèi)工作。
3、三、四期車庫懸掛車牌。
4、一季度消防單點測試。
1、全月提供日常報修處理20xx項；
2、三期、四期遺留問題消項跟進；
3、裝修檢查；
4、更換公區(qū)照明系統(tǒng)；
5、供暖系統(tǒng)維修檢查。
1、下雪期間客服部組織人員進行除雪工作；
2、清理各期單元門；
3、春節(jié)期間對園區(qū)、綠化內(nèi)的炮皮進行清理。
2、梳理20xx年3月份到期的勞動合同，并完成續(xù)簽工作；
3、20xx年崗位任務書及崗位說明書的簽訂工作；
4、中控員西裝的統(tǒng)計采買；
（一）工程維修
1、日常報修處理；
2、三期、四期遺留問題消項工作；
3、裝修檢查工作；
4、小區(qū)水戲噴泉清理、啟用工作；
5、小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)工作；
6、小區(qū)二次供水水箱清洗、消毒工作。
（二）秩序維護：
2、停車場車輛信息實時更新，嚴格管理；
3、項目滅火器年檢。
（三）綜合事務：
1、按照3月工作、培訓計劃完成各項工作；
2．完成項目品質(zhì)督導工作。
（四）保潔服務：
1、清掃三期西車庫，清運車庫內(nèi)的建筑垃圾；
2、沖洗生活垃圾臺和園區(qū)垃圾桶；
3、對園區(qū)公共區(qū)域進行消殺。
（五）客戶服務：
1、繼續(xù)跟進其他前期遺留及賠償問題；
2、跟進并聯(lián)系廠家處理前期預約報修工作；
3、組織社區(qū)文化"三八節(jié)送祝福"活動一次；
4、組織e城小區(qū)一、二、三、四期入住業(yè)主溝通會；
5、整理地下車位明細，接收車庫授權(quán)工作。
運營部工作思路 公司運營部門年度工作總結(jié)篇一
過去的20__年可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點，更是一個新的開始。特別是接手營銷策劃工作，不知不覺，已有一年。回憶這一年的工作經(jīng)歷，有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業(yè)績。成績的取得離不開本人的勤奮努力，更與領(lǐng)導和同事們給與我的支持和幫助密不可分?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下。
一、工作業(yè)績完成情況
完成營銷業(yè)績；完成營銷物料的設(shè)計與制作；完成媒體推廣的執(zhí)行；完成公司領(lǐng)導交代臨時工作；協(xié)助領(lǐng)導完成__排屋開盤準備工作；協(xié)助領(lǐng)導完成排屋客戶交流會的組織落實；協(xié)助領(lǐng)導完成樣板房展示的媒體交流會；協(xié)助領(lǐng)導完成樣板房通道的布置展示。
二、勤奮學習是做好工作的基礎(chǔ)
接觸營銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學的是無比的多，營銷知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我在日常營銷工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的營銷技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。
三、明年工作計劃
做好營銷服務工作。在工作中，我要認真細心地為客戶著想，通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、用心的服務，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎(chǔ)，也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。
做好營銷策劃工作。積極培養(yǎng)市場意識，經(jīng)常調(diào)查市場，及時了解到有關(guān)房產(chǎn)營銷的各種信息，以及競爭對手及同類項目的發(fā)展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中，了解市場的最新資料，把握市場行情和發(fā)展變化趨勢，認真聽取客戶對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計劃和市場營銷策略服務。
認真學習企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學習和培訓工作，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性，進一步提高自己的敬業(yè)奉獻精神，更好地服務客戶推動各項業(yè)務的發(fā)展。提升自身綜合素質(zhì)。我將進一步加強學習，了解房產(chǎn)開發(fā)的整個流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣，在營銷過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領(lǐng)導，以便改進產(chǎn)品，提高居住品質(zhì)。完成領(lǐng)導交代的臨時工作。
總之，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續(xù)學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤！
運營部工作思路 公司運營部門年度工作總結(jié)篇二
2x12年公司生產(chǎn)經(jīng)營任務仍然十分艱巨，隨著全球經(jīng)濟形勢的不斷惡化，鋼鐵行業(yè)進入寒冬，鞍鋼對礦業(yè)公司利潤貢獻率的依賴性將進一步加大，安全生產(chǎn)形勢將會更加嚴峻，生產(chǎn)組織難度將隨之增大、員工思想活躍，將使安全生產(chǎn)工作面臨新的挑戰(zhàn)。
一是采場變化日新月異，隨著深部采掘的開拓，各種安全防護措施需要緊緊跟上生產(chǎn)的節(jié)奏。
二是排巖場占地問題沒有解決，排巖受阻，使生產(chǎn)壓力增大，加上生產(chǎn)汽車大批的改型更換投入生產(chǎn)后，生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)組織方式勢必進行調(diào)整。
三是眾多的協(xié)力單位、外雇傭人員、輔助作業(yè)人員增加，相關(guān)方準入評價的全面展開，各級管理人員的管理責任、管理難度隨之增大。
四是部分設(shè)備進入大修期，安全裝置、安全設(shè)施逐漸老化，設(shè)備隱患進一步增多，檢查治理和隱患整治的難度也隨之加大。
五是生產(chǎn)過程中的不確定因素依然存在。
為此，各部門、作業(yè)區(qū)要正確認識2x12年安全生產(chǎn)形勢，提高認識，落實責任，嚴格管理、克服困難，扎扎實實做好安全生產(chǎn)工作，給生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造一個穩(wěn)定和諧的環(huán)境，全力確保安全生產(chǎn)目標的順利實現(xiàn)。
認真貫徹落實"安全第一，預防為主，綜合治理"安全生產(chǎn)方針，全面貫徹《國務院關(guān)于堅持科學發(fā)展安全發(fā)展促進安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見》（國發(fā)〔2x11〕40號）精神和兩級公司的有關(guān)要求，加強企業(yè)安全文化建設(shè)，引領(lǐng)安全管理思想和理念的轉(zhuǎn)變，以深化安全生產(chǎn)標準化工作為主線，落實安全生產(chǎn)責任，夯實安全工作基礎(chǔ)，落實安全生產(chǎn)防范措施，推進企業(yè)安全文化建設(shè)，全面提升安全生產(chǎn)管理工作規(guī)范化、科學化水平，構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機制，實現(xiàn)安全發(fā)展。
實現(xiàn)重大設(shè)備事故、環(huán)境污染事故、重大火災、輕傷以上事故為零；安全生產(chǎn)綜合指標創(chuàng)公司歷史最好水平。
一、提高認識，總結(jié)經(jīng)驗、落實措施，切實做到安全管理檢查、考核工作"三到位"。
各單位﹑作業(yè)區(qū)﹑專業(yè)部門要對本單位、本部門2x11年的安全生產(chǎn)工作進行一次全面評價，召開專題會議，認真總結(jié)安全生產(chǎn)工作特點，找準存在的問題，分析面臨的形勢，認真研究解決問題的對策，結(jié)合本單位實際，以落實安全生產(chǎn)責任制為內(nèi)容對2x12年的安全生產(chǎn)做出針對性部署。
一是安全管理到位，各級領(lǐng)導要認真學習《國務院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》、國家安監(jiān)總局《關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)嚴格落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任的指導意見》、國資委《中央企業(yè)安全生產(chǎn)禁令》等企業(yè)安全生產(chǎn)工作所遵循的綱領(lǐng)性文件，結(jié)合安全生產(chǎn)管理標準化工作，認真落實自己在企業(yè)安全生產(chǎn)中的主管責任，抓好隱患整改落實、重大事故的防范工作。
二是安全檢查到位。公司領(lǐng)導、各專業(yè)部門、作業(yè)區(qū)區(qū)長、班組長、崗位工人都要按照安全生產(chǎn)責任制和有關(guān)規(guī)章制度的要求，對重大危險源、易發(fā)重大多人事故的設(shè)備、場所進行經(jīng)常性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)危險因素和事故隱患，落實事故防范措施，防范各類重大事故發(fā)生。
落實各部門安全責任。繼續(xù)推進職能部門安全檢查通報制度，各專業(yè)部門要按專業(yè)特點，建立日常安全檢查和隱患整改臺帳，做好本專業(yè)范圍內(nèi)的安全管理工作。
落實作業(yè)區(qū)管理人員安全責任。要采取各種措施，充分發(fā)揮作業(yè)區(qū)管理人員的作用。建立和完善《作業(yè)區(qū)安全責任考核細則》等安全管理"六項制度"，定期對工區(qū)領(lǐng)導、班組長等管理人員安全責任履行情況及安全工作效果進行評議，促進安全責任到位。
落實區(qū)域安全管理責任。要加強對外來施工單位和施工人員的管理，教育相關(guān)人員遵守有關(guān)規(guī)章制度，按要求施工，同時，加強監(jiān)督檢查和指導，確保施工安全。
二、加大安全檢查力度，強化隱患治理，全面落實事故防范措施，推進安全綜合治理機制。
建立安全生產(chǎn)事故隱患排查治理長效機制，加強事故隱患排查治理，防止和減少事故的發(fā)生，保障員工生命財產(chǎn)安全是安全管理的有效手段。
一是增強安全檢查范圍和隱患整改力度。把安全專項檢查同季節(jié)性事故防范相結(jié)合，通過安全檢查，視頻曝光促進隱患整改工作的落實。提高職工主動參與安全管理自覺性，發(fā)動全體職工深入開展隱患排查活動，認真整改存在的隱患和問題，創(chuàng)造本質(zhì)安全作業(yè)環(huán)境。
二是各專業(yè)部門要各負其責，各司其職，做好本專業(yè)范圍內(nèi)安全管理工作。本著誰檢查，誰負責的原則，把整改措施落實到人。凡是公司下達的隱患整改指令書要求限期整改的，不整改或整改不及時的要按公司有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員的責任，并加重一個檔次處罰，對單位按安全掛牌考核辦法進行考核。對生產(chǎn)、檢修施工中因安全管理不到位，檢查不認真，考核不落實、隨意拆卸安全裝置、不及時恢復致使隱患問題長期存在的，要追究相關(guān)部門及責任人的責任，把問題和隱患解決在專業(yè)管理之中。
三是堅持抓事故要從抓違章抓起的原則，嚴肅查處"三習四違"行為。要重點突出作業(yè)過程中的安全生產(chǎn)行為控制，從作業(yè)人員作業(yè)前的安全交底，安全措施的制定審查，作業(yè)人員的安排和作業(yè)中安全負責人安全措施的落實、作業(yè)程序、作業(yè)指導書的執(zhí)行等方面入手，嚴格執(zhí)行標準化作業(yè)，遏制違章違紀。同時加大對職工違章作業(yè)的查處力度，嚴格管理，對"三習四違"行為嚴格按照公司《清潔文明工廠掛牌考核辦法》中職工違章行為和隱患問題中安全考核細則進行處罰。對發(fā)生事故的，嚴格按照"四不放過"的原則處理，對有關(guān)責任者進行嚴肅考核，杜絕違章作業(yè)行為的發(fā)生。
四是克服管理標準相對化錯誤思想，提高隱患排查治理能力，對照標準查找差距，把tnpm與安全標準化建設(shè)相結(jié)合，用tnpm的管理方法，抓設(shè)備、設(shè)施和現(xiàn)場的治理，進一步提升定置定位、可視化管理標準。
五是建立規(guī)范的檢查考核機制，明確分工和職責，實施安全檢查、隱患排查常態(tài)化，使專項檢查與日常檢查相結(jié)合，增強管理的計劃性、規(guī)范性，通過各級的責任落實，使隱患和問題能夠及時有效治理，避免出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生。
六是完善安全指令書制度，規(guī)范隱患整改機制，注重解決實際問題，避免出現(xiàn)以罰帶管，或只罰不管現(xiàn)象。做到曝光考核和獎勵相結(jié)合，獎罰并舉，充分調(diào)動干部、職工的工作積極性。
三、加強安全教育培訓力度，切實提升全員的安全素質(zhì)。
在原有教育培訓機制的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大投入，不斷提升教育培訓管理水平，使全體干部職工的安全素質(zhì)和綜合能力有顯著提高。
一是抓好輔助作業(yè)人員的培訓，重點抓好入口關(guān)、上崗關(guān)，通過幫帶和實訓等方式，使輔助作業(yè)人員的危險辨識能力、事故預防控制能力和規(guī)范操作能力達到崗位作業(yè)要求。
二是抓好季節(jié)性事故防范培訓，開展有針對性的教育培訓，重點抓好電工、指吊工、司機、司爐工等特殊工種人員和新入廠、轉(zhuǎn)換崗和混崗人員的培訓，做到特殊工種人員必須持證上崗。
三是堅持安全評價和危險辨識長抓不懈，各基層單位要針對安全生產(chǎn)的實際，根據(jù)現(xiàn)場的環(huán)境、作業(yè)條件、生產(chǎn)工藝和氣候的變化，及時組織開展相關(guān)的危險因素辨識。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)問題的危害程度，組織安全評價，及時修訂和完善作業(yè)指導書。
四是定期組織安全管理干部學習規(guī)章制度和法律法規(guī)，不斷提升安全生產(chǎn)責任落實。
五是繼續(xù)開展崗位作業(yè)規(guī)范"學、練、用"，提高崗位規(guī)范化操作水平。
六是堅持教育培訓服務于安全生產(chǎn)的原則，使教育培訓的內(nèi)容、范圍適應于生產(chǎn)實際，規(guī)范安全檔案管理，定期組織檢查，確保教育培訓制度的嚴肅性和有效性，不斷提高教育培訓的效果。
四、繼續(xù)深入開展安全標準化工作，全面提升企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平和績效。
2x12年，在公司范圍內(nèi)，繼續(xù)全面深入開展安全標準化創(chuàng)建工作。進一步健全和完善安全管理制度及體系，依法統(tǒng)一規(guī)范安全管理工作。明確、量化、分解安全工作目標，層層簽訂安全生產(chǎn)責任狀或承諾書，落實各級、各崗位安全管理責任。強化激勵和約束機制，對危險源實施分級管理和設(shè)置安全標識，落實和完善"5s"管理。以安全標準化建設(shè)為主線，不斷加強崗位、班組、作業(yè)區(qū)和企業(yè)的全面規(guī)范化管理，從而促進安全管理水平向更高目標邁進。
一是以管理標準化、操作規(guī)范化和現(xiàn)場標準化為重點，加強安全標準化崗位建設(shè)，通過整治現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境，提高崗位操作水平，優(yōu)化人、機、物、環(huán)的合理配置，提高本質(zhì)安全水平。
二是加強安全標準化班組建設(shè)，著力抓班組長的安全生產(chǎn)責任落實，通過安全教育培訓標準化、管理制度化、作業(yè)標準化、作業(yè)流程目視化、危險辨識控制與整改常態(tài)化的"七化"建設(shè)，不斷把應急管理落實到基層，將標準化建設(shè)列入班組管理內(nèi)容，不斷改進完善班組安全管理工作。
三是以規(guī)范安全管理六項制度為核心，全力推進安全標準化車間建設(shè)，重點抓好安全規(guī)章制度建立及執(zhí)行、危險辨識與危險源評價、安全教育培訓、生產(chǎn)工藝安全管理、設(shè)備設(shè)施安全管理、作業(yè)現(xiàn)場安全管理和應急管理等重點工作，確保兩個作業(yè)區(qū)進入標準化車間行列。
四是推進安全標準化企業(yè)建設(shè)，通過建立安全生產(chǎn)責任制，制**全管理制度和操作規(guī)程，排查治理隱患和監(jiān)控重大危險源，建立預防機制，規(guī)范生產(chǎn)行為，使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標準規(guī)范的要求，人、機、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài)，并持續(xù)改進，不斷加強企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)。同時將各級管理人員履行安全生產(chǎn)職責和安全生產(chǎn)績效情況作為崗位人員考評的重要內(nèi)容，使安全管理工作全面、真正實現(xiàn)法制化、規(guī)范化。
五、落實區(qū)域安全責任，推進和規(guī)范相關(guān)方監(jiān)管和評價機制，實施一體化管理。
相關(guān)方的安全生產(chǎn)和安全管理關(guān)系到鞍千公司安全穩(wěn)定和鞍千公司的長遠發(fā)展，也是我們所面臨的重要安全風險，因此，2x12年要加大力度推進和規(guī)范相關(guān)方的管理。
一是強化部門的安全管理責任。層層把關(guān)，杜絕無資質(zhì)的施工單位承包工程，把好進入?yún)^(qū)域的入口關(guān)；嚴格工程施工作業(yè)前管理，要與相關(guān)方簽訂安全協(xié)議，執(zhí)行作業(yè)票制度，共同進行危險辨識，制定完善的作業(yè)指導書；加強施工過程中監(jiān)管，認真執(zhí)行管理要求和規(guī)章制度，嚴在事故前。
二是堅持誰主管誰負責的原則。嚴格落實責任和考核，加強對管轄區(qū)域范圍內(nèi)各單位安全基礎(chǔ)工作的檢查，凡是因作業(yè)區(qū)安全監(jiān)管不到位而引發(fā)事故的，要追究其區(qū)域安全管理責任。
四是認真落實《鞍千礦業(yè)有限責任公司區(qū)域一體化管理制度》，加強區(qū)域管理，規(guī)范管理程序，落實管理措施，消除安全化管理相對化觀念，按照處處有標準，事事有規(guī)范原則，從嚴管理，規(guī)范管理。
五是相關(guān)方單位要與區(qū)域負責單位一道進行安全標準化企業(yè)和車間的建設(shè)，以開展安全生產(chǎn)標準達標創(chuàng)建作為切實落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任的有效抓手，督促企業(yè)健全完善安全管理機構(gòu)和規(guī)章制度，強化企業(yè)法定代表人、實際控制人安全生產(chǎn)第一責任人的責任，進一步健全和完善各項安全管理制度，實現(xiàn)安全管理標準化。
六是強化主體責任，落實勞務用工和相關(guān)的管理，按《**鋼鐵集團公司相關(guān)方安全生產(chǎn)準入及監(jiān)管規(guī)定》（鋼政辦發(fā)【2x11】45號），加強對相關(guān)方的安全生產(chǎn)管理情況審查，嚴把準入關(guān)，建立和完善有關(guān)相關(guān)方安全管理制度，完善相關(guān)方事故管理辦法，理順與相關(guān)方的關(guān)系，明確相關(guān)方的安全管理責任。
六、全力以赴抓好安全環(huán)保重點工作，全面提升鞍千公司整體環(huán)保管理水平
一是抓好內(nèi)外環(huán)境的治理。要加大檢查考核，落實責任，加強管護、采取各種維護措施鞏固和保持現(xiàn)有治理成果。抓好防塵工作，以管促治，發(fā)揮現(xiàn)有除塵設(shè)施作用。加強濕式作業(yè)，強化采場路面灑水，做好個體防護，減少粉塵危害，把污染因子控制在合格范圍內(nèi)，保護職工身心健康。
二是加強職業(yè)健康管理。根據(jù)國家《作業(yè)場所職業(yè)健康監(jiān)督管理暫行規(guī)定》等法規(guī)要求，要從健全職業(yè)健康管理規(guī)章制度，建立完善職業(yè)健康檔案，落實新、改、擴建設(shè)項目職業(yè)衛(wèi)生"三同"時管理，加強現(xiàn)場崗位職業(yè)危害因素的監(jiān)測和防控措施，實施接觸職業(yè)危害作業(yè)人員崗前、崗中和離崗職業(yè)健康體檢，開展職工的職業(yè)健康培訓等方面，進一步加大力度，注重和加強職業(yè)健康管理，強化監(jiān)督，改善現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境，保障從業(yè)人員的職業(yè)健康。
三是抓好重大危險源管理。要依據(jù)新的國家標準（gb18218-2x09），重新對重大危險源進行辨識評價，登記建檔，為重大危險源的管理奠定基礎(chǔ)；針對鍋爐、危險品儲罐等重大危險源，完善監(jiān)控、檢測技術(shù)手段和管理措施。危險品儲罐要實現(xiàn)壓力、含氧量、泄露等指標的自動檢測和控制；鍋爐要嚴格實行本體及壓力表、水位計、安全閥等專業(yè)強制定檢，通過完善有針對性的技術(shù)措施，保證重大危險源運行的穩(wěn)定受控。
四是繼續(xù)推進危廢管理。建立標準貯存場地，規(guī)范領(lǐng)用、管理和處理程序。
五是加大環(huán)保工作力度。實現(xiàn)清潔生產(chǎn)，鞏固和發(fā)展現(xiàn)有的復墾綠化成果，努力打造綠色生態(tài)礦山。
同志們，2x11年已經(jīng)過去，2x12年向我們走來，但安全生產(chǎn)的任務依然艱巨，讓我們振奮精神，以更務實的工作、更有力的措施、更有效的手段不斷強化安全管理，落實事故防范措施，確保2x12年生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
運營部工作思路 公司運營部門年度工作總結(jié)篇三
今年，xxx分公司在制定"三修"計劃過程中，結(jié)合上一個采暖期的運行情況，對"三修"計劃進行論證。做到應修盡修。各項工作要從實際出發(fā)，從保障運行出發(fā)，完成三修1049項，為平穩(wěn)運行奠定基礎(chǔ)。
今年，xxx分公司根據(jù)自行完成情況，做到能自行完成的不外委原則，對部分外委工程自行完成。針對班組能力有限的問題，集中全公司的力量，臨時從其他班組抽調(diào)骨干完成大的工作項目，起到了鍛煉隊伍，提高業(yè)務水平的目的，同時也為公司節(jié)約了成本。
換。同時對xxx苑部分不熱的樓號進行改線。針對一級網(wǎng)井室內(nèi)壓力表座、放風等腐蝕嚴重這一情況，認真做好取消壓力表座及放風等工作，消除了安全隱患。通過技改解決了5#廠房水箱水位控制問題，解決了多年來由人巡視實現(xiàn)自動控制，大大節(jié)約了人力。
針對供暖前期及上一個采暖期出現(xiàn)的高低溫用戶情況，加強精確化調(diào)網(wǎng)，針對這一情況，分公司組織專業(yè)人員及運行人員進行專項研究，制定具體方案，通過運行取得良好效果。同時加大查失水力度，部分失水量較大的站，失水率大幅下降。同時針對今年新入網(wǎng)負荷面積較多，情況復雜這一情況，組織人員對一級網(wǎng)及二級網(wǎng)溫度進行嚴格控制。根據(jù)數(shù)據(jù)隨時調(diào)整的辦法，既滿足了用戶需要也大大節(jié)約了能耗。
熱源廠運行方面，通過前期的運行對運行方案進行進一步修訂。根據(jù)不同室外溫度情況，結(jié)合不同供暖區(qū)域情況，合理調(diào)整參數(shù)，并嚴格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度令，真正做到科學運行。同時加大爐渣含碳量的考核。制定科學的獎罰制度，大大促進了員工的節(jié)能降耗意識，真正的做到了科學節(jié)能降耗。
1、加強運行管理工作，提高服務質(zhì)量
在供暖進入后期時，科學的調(diào)整運行參數(shù)，加強節(jié)能降耗的意識。通過對前期的工作總結(jié)，在供暖末期做到降耗不降質(zhì)量。
2、加強對員工的培訓及考核工作
隨著公司的不斷發(fā)展壯大，xxx分公司現(xiàn)有員工必須加強理論及技能方面的學習和提高，才能適應公司來年的發(fā)展。為此，在xx年我們將繼續(xù)強化員工的培訓及考核工作，對部分員工進行崗位調(diào)整，引進競爭機制，儲備后備力量，增強員工的事業(yè)心和責任感。
3、加大對一、二次網(wǎng)的改造力度
繼續(xù)對一、二級網(wǎng)部分管網(wǎng)進行改造，降低失水率，延長管網(wǎng)使用壽命。
4、加強新入網(wǎng)用戶的驗收管理
盡早提出所存問題，要求開發(fā)建設(shè)單位盡快整改，不給以后工作留下任何隱患。
xxx公司的發(fā)展在繼續(xù)，我相信xxx分公司在公司的正確領(lǐng)導下，在xxx分公司全體員工的共同努力下，各項工作會更上一個臺階，為xxx公司的發(fā)展會做出更大的貢獻。
運營部工作思路 公司運營部門年度工作總結(jié)篇四
大家晚上好!我受大學生自律委員會的委托，向大會作工作總結(jié)報告。請予審議，并請各位領(lǐng)導、老師、隊員提出寶貴的意見。
一、春季學期的工作取得成績：
在過去的一個學期中，在院黨委的正確領(lǐng)導下，在學工處的悉心指導下，努力培養(yǎng)同學“自我教育、自我管理、自我服務、自我提高”的意識，積極探索，勇于實踐，為學院的校園文化與紀律做出了應有的貢獻，得到了學校領(lǐng)導的贊揚和同學們的肯定。在工作中，我們繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀作風，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，以嚴謹、嚴格、嚴密的工作作風對待每一項工作。出色地完成了學院、學工處下達的各項任務。
1、建立、健全各項規(guī)章制度
為了適應新形勢和自身發(fā)展的需要，自律委在原來基礎(chǔ)上建立了比較完善的制度體系;如：明確各常委的日常工作方向;明細秘書處的責任分工;嚴格規(guī)范干部的職責;加強常委、干部、隊員之間的溝通;進一步強化干部紀律和會議相關(guān)制度。
2、開展了豐富多彩的社團活動
為了加強大學生自律委員會隊員的交流以及東西校區(qū)隊伍的情誼，四月在本部外國語學院的籃球場舉行了游園活動。五月初我們與外語協(xié)會進行了籃球友誼賽。我們以66比52的優(yōu)異成績完勝保持了社團第一球隊的美譽。5月15日組織我們社團的隊員們到北海開展為期一天的參觀考察，拓展了隊員的視野，見證北部灣的蓬勃發(fā)展。
3、配合學院有關(guān)部門完成了各項工作
配合院辦完成校徽佩戴的檢查工作，配合學工處完成升旗、出操的各項檢查工作，配合學校維持校園、宿舍的紀律。
二、自律委工作存在不足
1、部分干部責任心有待加強
個別干部時間觀念不強 責任心不夠強烈，有部分干部執(zhí)勤簽到時遲到，對于分配的工作應付了事。
2、秘書處人員不足
自秘書處日常工作任務繁重，由于人員不足，秘書處人員比較煩累。
三、20__年秋季工作計劃
1、進一步完善自律委的執(zhí)勤制度、獎懲制度
對于有突出貢獻者給予一定的獎勵，對于工作任務實行責任問責制。
2、積極吸納綜合能力強的干事
定于10月31和11月1日晚合班一處，招收新一屆干事。
3、開展有益于社團發(fā)展的活動
外出進行考察 具體地點待議。初步預定地點為：北海、防城港、欽州港 。
4、積極開展與其他社團交流活動
如：與外語協(xié)會進行籃球友誼賽、與動漫城堡進行排球友誼賽等。 以上大學生自律委的工作總結(jié)，如有未完善的地方忘見諒，我們會不斷努力去健全。
運營部工作思路 公司運營部門年度工作總結(jié)篇五
吉祥燈籠亮又明，喜慶鞭炮響不停；喜氣盈門萬事順，幸福生活享不盡！xx物業(yè)全體員工恭祝廣大業(yè)戶在新的一年里：蛇年走鴻運，心想事成事事順！在這個辭舊迎新，闔家歡樂的月份里，xx員工堅守在自己的工作崗位上，日日夜夜守護您和家人的平安，時時刻刻接待您的來訪，分分秒秒傾聽您的訴求。
在您的支持與配合下xx物業(yè)2月份完成的各項工作如下：
1、本月接待業(yè)戶報修1364次，接待業(yè)戶來電、來訪2135次；
3、安裝三期西天然氣報警器；
5、為業(yè)戶宣傳"贈送服務券"活動；
6、社區(qū)文化活動：
2月24日是今年的元宵節(jié)，為了弘揚中華民族的傳統(tǒng)文化，增進業(yè)戶與物業(yè)的感情，xx物業(yè)各部門加班加點策劃準備，特地于這一天在e城小區(qū)4號樓廣場組織了"xx物業(yè)第二屆元宵節(jié)猜燈謎"活動。
活動現(xiàn)場氣氛活躍，熱鬧非凡，大家三個人一堆，五個人一組，猜的不亦樂乎，而猜到謎底的業(yè)戶，則喜滋滋排隊領(lǐng)取我們提前準備好的小禮品。
1、月報月計劃上報工作；
2、跟進所有報批流轉(zhuǎn)的呈閱件及合同；
3、懸掛標識；
4、春節(jié)對堅守崗位的員工進行節(jié)日慰問;
5、第一季度品質(zhì)督導工作。
1、認真落實部門體系文件的培訓工作，加強現(xiàn)場巡視、監(jiān)督；
2、春節(jié)期間的安全保衛(wèi)工作。
3、三、四期車庫懸掛車牌。
4、一季度消防單點測試。
1、全月提供日常報修處理20xx項；
2、三期、四期遺留問題消項跟進；
3、裝修檢查；
4、更換公區(qū)照明系統(tǒng)；
5、供暖系統(tǒng)維修檢查。
1、下雪期間客服部組織人員進行除雪工作；
2、清理各期單元門；
3、春節(jié)期間對園區(qū)、綠化內(nèi)的炮皮進行清理。
2、梳理20xx年3月份到期的勞動合同，并完成續(xù)簽工作；
3、20xx年崗位任務書及崗位說明書的簽訂工作；
4、中控員西裝的統(tǒng)計采買；
（一）工程維修
1、日常報修處理；
2、三期、四期遺留問題消項工作；
3、裝修檢查工作；
4、小區(qū)水戲噴泉清理、啟用工作；
5、小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)工作；
6、小區(qū)二次供水水箱清洗、消毒工作。
（二）秩序維護：
2、停車場車輛信息實時更新，嚴格管理；
3、項目滅火器年檢。
（三）綜合事務：
1、按照3月工作、培訓計劃完成各項工作；
2．完成項目品質(zhì)督導工作。
（四）保潔服務：
1、清掃三期西車庫，清運車庫內(nèi)的建筑垃圾；
2、沖洗生活垃圾臺和園區(qū)垃圾桶；
3、對園區(qū)公共區(qū)域進行消殺。
（五）客戶服務：
1、繼續(xù)跟進其他前期遺留及賠償問題；
2、跟進并聯(lián)系廠家處理前期預約報修工作；
3、組織社區(qū)文化"三八節(jié)送祝福"活動一次；
4、組織e城小區(qū)一、二、三、四期入住業(yè)主溝通會；
5、整理地下車位明細，接收車庫授權(quán)工作。