優(yōu)質(zhì)化驗員的年度工作總結范文(14篇)

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    通過總結,我們能夠更好地發(fā)現(xiàn)問題,掌握規(guī)律,為今后的學習和工作積累經(jīng)驗和教訓。在寫總結之前,要明確總結的目的和對象,有針對性地選擇內(nèi)容。這些范文能夠幫助我們提升總結的質(zhì)量和水平,提供參考和思路。
    化驗員的年度工作總結篇一
    我人誒愛自己的本職工作,正確認真對待每一項工作,在開展工作之前做好個人工作計劃,按時按質(zhì)的完成各項工作。熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律。在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。
    最后總結一年來的工作,在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進,以適應更高更新的需要。
    回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,經(jīng)過這樣緊張有序的煅練,我感覺自已工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。
    化驗員的年度工作總結篇二
    時間匆匆,xx年又要過去。在過去的一年里,我在領導、同事們的支持和幫助下,用自己所學知識,在自己的工作崗位上,盡職盡責,較好的完成了各項工作任務。為金偉暉公司做出了應有的貢獻。同時,身為一名化驗員我也在從思想到行動,從理論到實踐,進一步學習,提高自己的工作水平?,F(xiàn)將本人本年度工作總結如下:
    隨著公司的發(fā)展,實驗室儀器的增加。為了更好的完成工作,在之前的工作基礎之上,又學習了水中油含量、柴油烴類組成(稀釋法)、hcl的測定等新的實驗方法,并且熟練掌握,較好的完成了相關的工作任務。其次在工作中也經(jīng)常遇到一些新的問題,通過和領導、同事們的商討研究最終解決。同時也對相關工作有了進一步的認識。
    我的工作主要是配合研發(fā)一部的其它幾個崗位做相應的分析。第一,配合重整催化劑評定崗位生成油的折光率和烴類組成分析;第二,配合抽提組的芳烴抽提的柴油做烴類組成分析;第三,配合代研究做的裂解油的黏度,酸值及色度等分析;第四,負責研發(fā)一部水樣的`水中油含量、水垢等相關分析;另外在原油評價中負責酸值、蠟含量、硫醇硫、色度、冷慮點、黏度及逆流黏度等相關分析;參加hr-05b300溶劑生產(chǎn)負責取樣及黏度分析共二十一天;其次就是一些儲存油樣的色度分析及其它的一些實驗分析;另外我還積極配合其他同事完成了一些工作任務。
    一年中,在領導和同事們的悉心關懷和指導下:我共完成色度數(shù)據(jù)500多個;折光率數(shù)據(jù)150個;黏度數(shù)據(jù)88個;逆流黏度數(shù)據(jù)140個;水中油數(shù)據(jù)245個;熒光族組數(shù)據(jù)193個;柴油族組成數(shù)據(jù)115個;酸值數(shù)據(jù)30多個;蠟含量數(shù)據(jù)11個;密度數(shù)據(jù)16個;冷慮點數(shù)據(jù)5個;溴價溴指數(shù)數(shù)據(jù)18個。
    化驗工作精細瑣碎,而且由于我們主要是搞研發(fā),所以不像煉油廠的化驗工作很有規(guī)律性。我們會經(jīng)常遇到不同的新問題。所以為了搞好工作,我不怕麻煩,細心觀察實驗現(xiàn)象,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,認真學習相關業(yè)務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
    在實驗室工作安全意識和環(huán)保意識相當重要。所以我工作投入,能夠正確認真對待每一項工作,熟記各項安全措施,遇事不能慌。環(huán)保也是相當重要,做到每種化學試劑和需要處理的油樣,集中分類處理,不隨意亂倒。這些對環(huán)境都很有影響。在刷洗瓶子時,不隨便倒沾有油的污水。同時注意到實驗室的通風和各種化學試劑及油樣的擺放問題。
    我熱愛自己的本職工作,正確認真對待每一項工作,在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時完成各項工作。熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤。有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。積極參加公司組織的各項活動,如春游,秋季五項全能體育比賽等。
    總結這一年來的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如很多實驗只是停留在簡單的操作而忽視了工作原理;實驗過程中由于自己的粗心導致實驗儀器損壞或?qū)嶒灲Y果誤差較大等。還有個別實驗做得不夠熟練,不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。通過這段時間的工作實踐,讓我懂得從事實驗分析工作一定要細心,不能放過一個疑點,有問題多請示,多匯報。
    在今后的時間里,我將認真遵守各項考勤制度,努力學習有關石油化工的各項實驗分析方法及石油化工知識,爭取成為一名更為優(yōu)秀的全方面的實驗分析化驗員,為公司的發(fā)展獻出自己的一份力量.
    化驗員的年度工作總結篇三
    時光匆匆,20xx年又要過去了。在過去的一年里,在領導和同事們的支持和幫助下,我運用所學的知識,在工作崗位上盡職盡責,出色地完成了各項工作任務。為金偉輝公司做出了應有的貢獻。同時,作為一名實驗室技術員,我也在從思想到行動,從理論到實踐的學習中,提高自己的工作水平。以下是我今年的工作總結:
    隨著公司的發(fā)展,實驗室儀器也在增加。為了更好的完成工作,在之前工作的基礎上,我學習了新的實驗方法,如水中含油量,柴油烴組成(稀釋法),鹽酸的測定。工作任務。其次,在工作中經(jīng)常會遇到一些新的問題,最終通過與領導和同事的討論解決。同時,我也對相關工作有了更好的.了解。
    我的工作是和研發(fā)部門的其他幾個職位一起做相應的分析。首先,利用重整催化劑對油品的折射率和烴組成進行評價。其次,從萃取組中提取的芳烴用于分析烴的組成。粘度、酸值和色度分析;四、負責研究開發(fā)水樣中油分、水垢等相關分析;另外,負責酸值、蠟含量、硫醇硫含量、色度、冷值在原油評價點的考慮、粘度、逆流粘度等相關分析;參與hr—05b300溶劑生產(chǎn)采樣及粘度分析共計21天;隨后對部分儲油樣品進行顏色分析等實驗分析;此外,我積極配合其他同事完成了一些工作任務。
    一年中,在領導和同事們的悉心關懷和指導下:我共完成色度數(shù)據(jù)500多個;折光率數(shù)據(jù)150個;黏度數(shù)據(jù)88個;逆流黏度數(shù)據(jù)140個;水中油數(shù)據(jù)245個;熒光族組數(shù)據(jù)193個;柴油族組成數(shù)據(jù)115個;酸值數(shù)據(jù)30多個;蠟含量數(shù)據(jù)11個;密度數(shù)據(jù)16個;冷慮點數(shù)據(jù)5個;溴價溴指數(shù)數(shù)據(jù)18個。
    測試工作是細致而瑣碎的,由于我們主要從事研發(fā),不像煉油廠,測試工作非常有規(guī)律。我們經(jīng)常遇到不同的新問題。因此,為了做好工作,我不怕麻煩,認真觀察實驗現(xiàn)象,向領導請教,向同事學習,自己摸索實踐,認真學習相關業(yè)務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。工作安全和環(huán)境保護意識在實驗室工作是非常重要的。因此,我熱愛工作,我能正確、認真地對待每一份工作,并記住所有的安全措施,所以當事情發(fā)生時我不會驚慌。環(huán)境保護也很重要,每一種需要處理的化學試劑和油樣都是集中分類處理的,不是隨機的。這些都會對環(huán)境產(chǎn)生影響。刷牙時,不要倒入油性污水。同時,我們也注意到實驗室通風以及各種化學試劑和油樣放置的問題。
    我熱愛自己的本職工作,正確認真對待每一項工作,在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時完成各項工作。熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤。有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。積極參加公司組織的各項活動,如春游,秋季五項全能體育比賽等。
    總結過去一年的工作,雖然取得了一些進展和成果,但也存在一些不足。例如,許多實驗只是停留在簡單的操作,忽略了工作原理;在實驗過程中,由于他們的粗心大意,導致實驗設備損壞或?qū)嶒灲Y果誤差較大。也有個別實驗做得不夠好,不夠完善,需要在今后的工作中改進。通過這段時間的工作實踐,我知道我在實驗分析工作中一定要細心。我不能放棄懷疑。請多提問題,多報告。在未來的工作中,我將認真遵守各項考勤制度,努力學習各種實驗分析方法和石化石化知識,努力成為公司更好的全方位實驗分析實驗室技術員。發(fā)展貢獻力量。
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    化驗員的年度工作總結篇四
    我的工作主要是對八寶粥成品的一些理化指標進行檢驗,在不合標準的情況下及時通知領導以便找出不合格問題出現(xiàn)的癥結所在;在符合標準的情況下要負責成品檢驗報告的書寫以及數(shù)據(jù)錄入和分析工作。其次負責實驗所用儀器的保養(yǎng)與校準。
    在五個月的檢驗工作中我學到了很多以前書本上沒有的東西,作為剛畢業(yè)的學生發(fā)現(xiàn)還有很多東西是自己需要去學習發(fā)現(xiàn)的。
    例如剛開始的時候并不會儀器校準,在學校里也是老師校準好自己用現(xiàn)成的,而出了社會發(fā)現(xiàn)不會再有現(xiàn)成的東西使用。現(xiàn)在經(jīng)過工作的洗禮已經(jīng)可以輕松的校準儀器。
    在判定成品理化指標是否符合標準首先得熟悉標準,一開始做成品檢驗工作時總需要翻看標準文件才知道成品是否達標,在工作了一個禮拜后終于可以不用總是翻看標準文件,我想這也是我的一大進步吧!
    十一月底,車間投入蛋白生產(chǎn),那時還不會使用凱氏定氮儀,但在領導的幫助下學會了使用,雖然實驗的數(shù)據(jù)并不滿意,但至少會操作儀器,知道實驗原理,接下來的`工作就是尋找數(shù)據(jù)差異的原因。
    總得來說,這五個月有得有失,得的是學習了很多知識,失的是和家人相聚的時間短了,在以后的工作中我會更加努力做好自己的本職工作,更好的為公司服務。
    在首先要做的就是確定好測定蛋白質(zhì)的方法,實驗數(shù)據(jù)雖然不是最重要的,但也是過程的一種體現(xiàn)。
    另外要學習好誠信管理體系,為誠信管理體系文件編纂工作打好下手。
    對于成品檢驗數(shù)據(jù)的分析以及成品問題的匯總表會及時報告給領導。
    對于我充滿信心,相信自己一定會學習到有幫助的知識。
    化驗員的年度工作總結篇五
    我們卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,創(chuàng)開新篇章!
    舊的一年即將過去,新的一年即將開始。我們將迎來嶄新的20xx年。在過去的一年里,在鶴壁勝科的這段日子里,我收獲了許多也成長了許多?,F(xiàn)對這一年做了如下總結:
    在工作中:這份工作使我對煤質(zhì)分析,從開始僅僅是概念上的東西變成真真實實的接觸。它把我?guī)нM了一個全新的廣闊的領域中。在真正從事煤炭化驗這份工作后我才發(fā)現(xiàn),原來書本上所學的東西是遠遠不夠的。要掌握這門學問還需要大量的實踐總結和理論研究。在這里我學會了,煤的水分,灰分,揮發(fā)分,硫,氫,發(fā)熱量的測定。這些常規(guī)測定看似簡單但要做好這些簡單的工作,也要花些心思。首先,做這幾項一定要嚴格按照國標的要求去做,其次,稱量水分時,冷卻時間,不宜太長不宜太短。兩次冷卻時間應盡量一致,做快灰時,應使它緩慢灰化,防止煤樣爆燃。做揮發(fā)分時,應保持兩個平行樣,灼燒的時間一致,坩堝蓋要蓋嚴。這幾項測點,看似是單一的實則是相互聯(lián)系的有機體。我們可以根據(jù)這些特殊的結果,來指導配煤煉焦或電廠用煤的配比。
    化驗員的年度工作總結篇六
    化驗室工作連接著生產(chǎn)與銷售等環(huán)節(jié),可靠的數(shù)據(jù)提供說話的依據(jù)。因此,做好化驗室工作非常重要。我做為一名化驗人員,要想干好化驗室的工作,就必須要強化學習,不斷提高個人技能和業(yè)務素質(zhì)。在實際工作中,我以持之以恒的韌勁和精益求精的鉆勁,邊干邊學,勤思考,多積累,收到了很好的學習效果。
    一是系統(tǒng)學習了化驗方面的專業(yè)知識,認真學習掌握化驗知識和方法,努力提高自己的實際操作和理論水平。
    二是通過學習,掌握了各項化驗的理論依據(jù)、工作原理和相關的操作流程。
    三是學習熟記相關的管理制度,諸如化驗室檢驗工作的管理,質(zhì)量監(jiān)督工作的管理,化驗室藥品的管理,化驗室儀器、設備的管理,化驗室資料、檔案的管理以及化驗室環(huán)境的管理等。
    化驗員的年度工作總結篇七
    分析了xx年的工作后,我們總結經(jīng)驗,吸取教訓,不斷超越自我,開拓創(chuàng)新,以新的起點確立當前的位置,我們以“修身、執(zhí)行、創(chuàng)新”的管理理念為指導,采取科學的規(guī)劃措施,保證了xx年各項工作任務目標的實現(xiàn)?,F(xiàn)將我科xx年工作做以簡要總結。
    在安全生產(chǎn)上,全科杜絕了輕傷以上人身事故和x小時影響生產(chǎn)事故。
    (一)加強精細化管理,向管理要效益。
    按照集團公司和礦精細化管理總體要求,我們認真組織、嚴格實施,逐步走向了工作程序化、管理制度化、標準精細化。在現(xiàn)有崗位責任制的基礎上,明晰每個崗位(工種)的質(zhì)量標準化行為規(guī)范、工作標準、考核辦法等,初步構建人人、事事、處處、時時的質(zhì)量標準化體系。以安全質(zhì)量標準化為主線,形成全科各項工作都達到精細化管理運行。
    對各類設備、配件、物品、物件都編號定置管理,做到責任落實到人,提高了管理準確性,同時嚴格執(zhí)行《以廢換新制度》,不交廢決不允許領新,對材料、配件人員嚴格進行培訓管理,做到自己主管的材料、配件必須熟知用在何處,是否報廢及更換周期等知識,將配件消耗考核與包機人員掛勾,降低配件費用支出。通過管理創(chuàng)新,實現(xiàn)了物資管理既要管結果又要管流通、等全方面的立體管理模式。
    科學組織生產(chǎn),合理調(diào)配車皮,組織裝車外運,保證了商品煤及時外運,盡可能避免滿倉影響生產(chǎn)和空調(diào)車皮現(xiàn)象發(fā)生。堅決執(zhí)行“躲峰填谷”用電管理制度,在今年超計劃完成生產(chǎn)任務的同時,使噸煤用電量控制在x度以內(nèi)。結合全科設備運轉的實際情況,在全科實行了“運轉鉗工化”的包機責任制,使設備在運轉中隨時得到了維護,檢修方式實行每天停產(chǎn)檢修x小時,動態(tài)巡檢x小時,設備在增加開機率的情況下降低了設備事故處理時間。開展修舊利廢、小改小革,向節(jié)約挖潛要效益,能自行加工的配件,堅決不外委加工。
    (二)加強安全管理,向安全要效益。
    根據(jù)煤質(zhì)科生產(chǎn)實際,建立落實安全包保責任體系,把安全包保的重點放在現(xiàn)場管理、隱患排查和跟蹤整改上。建立崗位安全責任制,層層落實責任,時時監(jiān)督檢查安全責任制及各項安全措施落實到位情況,督促全科干部職工要時刻繃緊安全這根弦不放松,把安全工作放到一切工作的首位,牢固筑起安全防線,使我科的安全管理水平不斷提升??平M織人員對各崗位隨時檢查安全隱患,開展“零點行動”,加大了夜間上崗抽查力度,開展“逢五安全日”“零點行動”及每月組織一次二級車間安全達標檢查活動,嚴查安全生產(chǎn)中存在的事故隱患,在全科開展了安全隱患自查自改的活動,平均每月由科領導及相關人員進行抽查達x次以上。對查出的各類安全隱患,堅持按照分類管理、逐級負責的原則,做到“整改時間、整改措施、整改責任人、復查驗收”四落實,使各類隱患和問題得到了及時整改。
    (三)加強設備管理,向設備要效益。
    全年細抓機電設備管理,在定檢定修上加大設備檢修維護力度,生產(chǎn)中所有設備、零部件、儀表等附屬設施全部完好有效,全年設備完好率達到x%;建立健全設備的各種技術檔案管理,做到臺臺設備有檔案,帳、卡、物齊全一致;明確設備包機責任,設備實行掛牌管理,將其責任真正落實到人頭,制定出具體的“設備包機責任制”;制定設備的大、中型修理計劃,設備的大、中型修理基本按計劃進行了實施,建立設備檢修原始記錄,并進行存檔。
    (四)加強質(zhì)量標準化管理,提高質(zhì)量達標水平。
    煤質(zhì)科堅持以達標促安全的工作思路,明確了質(zhì)量標準化是一項長期的任務。在全科開展安全質(zhì)量達標活動,下發(fā)貫徹集團公司及礦的達標要求,并制定出本科具體達標規(guī)劃,每月嚴格按標準和規(guī)劃進行考核,使全科各車間質(zhì)量達標工作都有一定成效,職工達標意識明顯提高。
    (五)加大技術改造力度,理順洗煤工藝流程。
    在xx年我們堅持繼續(xù)抓好技術改造工作,努力提高生產(chǎn)能力,保證產(chǎn)品質(zhì)量,從而達到各項指標的實現(xiàn)。
    xx年主要做了以下技術改造。
    1、改善了生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境,而且維護了職工的身心健康。
    2、提高了塊煤率,而且降低了噸煤成本。
    3、節(jié)省了材料費和工人的工作量。
    4、提高煤泥回收篩的脫水效果,降低精煤泥水分,分別在精煤泥篩子上安裝了擊打裝置。在生產(chǎn)中起明顯效果。
    5、進一步增加洗煤品種產(chǎn)量,提高入洗率,為企業(yè)創(chuàng)造顯著經(jīng)濟效益。
    (六)強化教育培訓,提高職工綜合素質(zhì)。
    在職工綜合素質(zhì)方面,科領導高度重視,全科開展了有實效性的安全教育和專業(yè)技術培訓工作,在今年以來科內(nèi)對各車間近x個工種x余人進行專業(yè)技術講解和考試培訓,培訓后全員技術水平有顯著提高;同時,由科班子成員及車間主任將我洗煤廠和其他洗煤廠以前發(fā)生的事故案例形成講解材料,在各車間職工進行講解,深挖事故發(fā)生根源,讓員工真正從各類事故中吸取教訓,杜絕類似問題的再次發(fā)生。員工綜合素質(zhì)明顯增強,為實現(xiàn)安全生產(chǎn)夯實了基礎。
    (七)關愛職工,為職工解憂難。
    在今年下半年,有關領導及時與礦溝通,為科內(nèi)x名困難職工子女上大學提供了資金幫助,使他們的子女得以及時就學深造。激發(fā)了員工的工作熱情,全科呈現(xiàn)出人氣旺,士氣高的良好局面。
    以上為我科xx年在各方面做的一些工作,雖然在工作中仍有很多不足之處,希望有關領導及部門給予批評指正,在xx年我科面臨的工作任務雖然更加艱巨,但我們一定以精益求精的工作態(tài)度、嶄新的管理理念,真抓實干,勇挑重擔,完成集團公司及礦交給我們的各項任務。
    化驗員的年度工作總結篇八
    1.愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。一直在努力培養(yǎng)三種精神,公司團隊精神,獨立作戰(zhàn)精神,溝通協(xié)調(diào)精神.
    2.專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
    化驗工作精細瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,認真學習相關業(yè)務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。提高了工作能力,在具體的工作中鍛煉成了一個熟練的化驗員,能夠熟練圓滿地完成化驗工作.
    在這半年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
    (1)虛心學習,勤于實際操作,理論接合實踐,能熟練操做所有化驗項目并報證結果的準確性。
    (3)協(xié)助化驗室主管做好關于化驗室認證的相關工作。
    (4)認真、按時、高效率地做好各級領導交辦的其它工作。
    同時,我還積極配合其他同事做好工作,并在其他同事有事時能夠頂崗。
    3.工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。勤儉耐勞.始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。
    化驗員的年度工作總結篇九
    20xx年11月我有幸進入了xx市眾譽科技有限公司這個大家庭,到現(xiàn)在已有一年多時間了,作為公司的一名員工,我深深的`感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。為做好工作,在公司領導和同事的支持幫助下,不斷的提高和鍛煉自己,熟悉了自己區(qū)域的工作,回顧過去歷程感慨頗多。
    到我們眾譽公司后,同事間相處很融洽,對具體業(yè)務流程熟悉后要勝任工作需要領導多多指導,眼看20xx年即將成為過去,回顧這一年多時間,現(xiàn)將我這段時間來的工作總結匯報如下:
    1、熟悉公司和產(chǎn)品。
    熟悉公司和公司產(chǎn)品是融入一個公司和作為一個業(yè)務員的起始。了解這個行業(yè),熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式,了解自己產(chǎn)品的市場方向和產(chǎn)品方向和產(chǎn)品分布,了解目前公司的主攻市場和主要產(chǎn)品以及價格趨勢。這些點在入司之初兩周的車間學習和之后這一段時間里有所掌握和熟悉。從目前來說,我們公司除了主打產(chǎn)品,鐵蹄,多門柜,儲物柜,手推車,其他以沖壓件為主的產(chǎn)品種類繁多,不同的客戶所對應的產(chǎn)品也各有不一,一個人不容易在短時間內(nèi)去掌握所有的產(chǎn)品系列,但是對自己所處理的客戶的產(chǎn)品系列和可主要向市場推廣的產(chǎn)品系列必須要掌握,像我的主要客戶以割草機配件,直管,儲物柜,手推車為主,這些產(chǎn)品的技術要求,基礎要求我都已了如指掌。目前,我們的主要市場集中在美洲,可以說美國是我們的主要市場,南美目前并沒完全開發(fā)出來,而相對于我們主打產(chǎn)品的性質(zhì)和市場形態(tài)而言,南美尤其是卡車運輸占主要力量的巴西應該成為我們最具潛力的市場。中東地區(qū)也有一定的市場潛力,但是由于市場情形不穩(wěn)定,不能寄太多希望,我們目前對歐洲市場的開發(fā)力度還不夠大。
    2、業(yè)務技巧。
    擁有良好的業(yè)務技巧就意味著,有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,在滿足客戶要求的同時,能夠和工廠是實際運作相結合,搭起客戶和工廠的各部門之間良好的溝通橋梁,做好監(jiān)督,跟蹤工作,保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證資料信息提供的及時性,及時準確地提供報價,協(xié)調(diào)生產(chǎn)滿足客戶交期,建立良好的客戶關系,增強客戶對我們的信譽度。老客戶擴大產(chǎn)品系列范圍,爭取更多的項目。業(yè)務談判,作為業(yè)務員,業(yè)務員承擔著客戶的顧問的角色,責任是滿足客戶要求,服務好客戶,站在客戶的角度,設身處地為客戶著想,一切從客戶的需求出發(fā),但是同時要對客戶的要求加以判斷,看是否合理,經(jīng)過和各部門溝通看客戶要求是否符合我們公司的利益,再加以處理,不能盲目盲從。
    客戶來訪時,相關資料和會議主題要提前準備,我們對客戶有哪些問題,哪些要求需要當面解答。對于客戶所提出的問題,要進行斟酌,考慮其問這個問題的目的,再進行適當回答,有些關鍵問題需向上級征求之后方可回答。同時從客戶的談話,電話郵件中去判斷客戶的需求。業(yè)務員的目的很單純,就是拿到訂單,所以在和客戶交談,吃飯時要學會探測信息,了解訂單情況和客戶對我們的認知情況。
    其次,便是處理訂單了,訂單處理的過程,看似簡單實則需要很多精力和技巧。作為客戶的顧問,工廠聯(lián)絡員,我們必須保證生產(chǎn)處客戶需要的產(chǎn)品,不管是在樣品開發(fā)階段還是大貨生產(chǎn)階段,都需要將客戶的要求與工廠實際操作相結合,把客戶的要求寫清楚,時時刻刻關心生產(chǎn)進度了解,催促生產(chǎn),保證按時交貨,還要了解生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好,要檢查各個部分,產(chǎn)品是否能滿足客戶要求,是否存在外觀上明顯缺陷,或者有影響到功能的產(chǎn)品問題。有問題及時溝通,及時更正,產(chǎn)品在工廠,任何問題都可以解決,一旦產(chǎn)品一出去了,一切都來不及了。到時候,只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前,要不斷的提醒,不斷催促生產(chǎn)部,確保能按時交貨。
    在做業(yè)務過程中,可能會出現(xiàn)各種問題,這很正常,沒問題要業(yè)務員干什么,關鍵在于以什么樣的心態(tài)去處理,去解決。我覺得有一點很關鍵,不要在乎別人怎么說,只要他們能把你的事情做好,保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證交期,客戶滿意這已經(jīng)夠了,遇到問題不要去抱怨,而要想著如何去解決。
    做事先做人,良好的品質(zhì)除了與生俱來的,后天塑造也有很大關系,誠實,熱情,自信,應變能力這些對于一個業(yè)務員很重要,而在過去的一年中我這些也有了很好的鍛煉和實踐。
    1、誠實。
    是維系良好長期客戶關系的基礎,沒有人愿意和一個信譽度差的人做生意,但是對客戶的誠實應該是要把握一定度的,對于工廠也一樣,這個問題主要表現(xiàn)在交期上,比如客戶要求3月13號貨必須到美國,船是在2月14號,訂單下達日期為12.28日。對于以上的時間,怎么樣告訴工廠,才能督促他們按期交貨,又怎么樣在客戶這邊給工廠一定的時間空間,這就需要業(yè)務員在誠實上把握度了。另外,誠實也意味著敢于擔當,勇于承擔責任,不推卸責任。
    2、熱情。
    熱愛自己的工作,對于自己的工作要充滿熱情。業(yè)務員每天要解決的問題,處理的事情很多,需要的是足夠的熱情和全身心低投入。
    3、自信。
    自信對于一個業(yè)務員來說是很重要的,自己網(wǎng)絡搜尋的客戶,展會發(fā)過來的客戶,算起來也是有一些的,這些客戶,發(fā)過去郵件不一定會回復你,似乎我們在做“無用功”,但是我們還是要堅持厚著臉皮發(fā)郵件,打電話。客戶回復了,就是有希望了,抓緊追蹤,這些潛在客戶基本都是要很長時間才能轉變成真正客戶,不管怎么樣,我堅信我一定能拿得下他,堅持下去總有一天會有收獲。而且,對于自己的產(chǎn)品,自己的公司要有信心,相信他們能做的好,他們就一定能做的好。有這樣一個信念,路也會慢慢通了。
    4、應變能力。
    業(yè)務員每天處理的事情可能很繁雜,很瑣碎,涉及到價格,技術性問題,收款情況等細小的事情,這就需要足夠的細心;客戶開發(fā),接單,并不是一朝一夕的事情,有時候有些客戶敲了好久,才能敲的動,慢慢實現(xiàn)量變的過程,這個過程是相對比較長的,需要足夠的耐心;有時候客戶的要求可能是源源不斷的,也可能是適時而變的,所以業(yè)務員要有良好的應變能力,隨時準備好處理可能發(fā)生的情況,能夠及時溝通,及時反饋,及時處理。
    化驗員的年度工作總結篇十
    舊的一年即將過去,新的一年即將開始。我們將迎來嶄新的20xx年。在過去的一年里,在xx的這段日子里,我收獲了許多也成長了許多。現(xiàn)對這一年做了如下總結:
    這份工作使我對煤質(zhì)分析,從開始僅僅是概念上的東西變成真真實實的接觸。它把我?guī)нM了一個全新的廣闊的領域中。在真正從事煤炭化驗這份工作后我才發(fā)現(xiàn),原來書本上所學的東西是遠遠不夠的。要掌握這門學問還需要大量的實踐總結和理論研究。在這里我學會了,煤的水分,灰分,揮發(fā)分,硫,氫,發(fā)熱量的測定。這些常規(guī)測定看似簡單但要做好這些簡單的工作,也要花些心思。首先,做這幾項一定要嚴格按照國標的要求去做,其次,稱量水分時,冷卻時間,不宜太長不宜太短。兩次冷卻時間應盡量一致,做快灰時,應使它緩慢灰化,防止煤樣爆燃。做揮發(fā)分時,應保持兩個平行樣,灼燒的時間一致,坩堝蓋要蓋嚴。這幾項測點,看似是單一的實則是相互聯(lián)系的有機體。我們可以根據(jù)這些特殊的結果,來指導配煤煉焦或電廠用煤的配比。
    煤質(zhì)分析這項工作對于我來說是個全新的東西,剛開始到處充斥的陌生感,是同事們的熱心的幫助,師傅手把手的細心教導才使我隊這份的工作熟練。在這里出了知識的收獲,還有同事之間的友誼。
    1、學習的積極性還不是很高
    2、雖然常規(guī)項目都會做,但遇到儀器上的問題不能獨立解決
    3、知識體系還未建立完全
    4、灰熔點、膠質(zhì)層的測定在旁觀摩的多自己操作的少
    5、煤種的一些特性未總結過。
    1、制定學習計劃,對于不懂的即時自己學習或向同事請教。
    2、在同事修儀器時,多看多問多動,下次遇到這種問題,試著自己獨立解決。
    3、在看書的過程中,有所總結歸納,將同類型的知識放倒一起記憶,建立知識網(wǎng)。
    4、多練習灰熔點、膠質(zhì)層的測定,爭取盡早學會測定。
    5、在做煤樣時候,多做總結,反復記憶,強化自己的操作。
    結語:天時不如地利,地利不如人和,團結就是力量。只有團結,工作才能形成合力。協(xié)助領導拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取同志意見,嚴于律己,誠懇待人,設身處地為同事著想,努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。在新的一年里,我會更加努力學習,增強自己的操作能力,力爭上游。為勝科工作奉獻自己的力量,為公司發(fā)展添磚增瓦。愿xx電子越來越輝煌。
    化驗員的年度工作總結篇十一
    我叫王xx,是質(zhì)保部一名化驗員,在20xx年的工作中,利用自身所學專業(yè)知識,認真做好化驗工作,嚴格要求自我做好每一項事,不辜負領導對我的期望,盡職盡責完成自身本職工作。
    要想不斷的取得進步,取得成績,就需要不斷的支學習。我做為一名化驗人員,深知這個在容易但是的道理了,為了使自身化驗專業(yè)水平提高到了一個新的起點。有一個質(zhì)的變化,我主要加強了以下兩點:一是加強崗位練兵,增加自已對實驗各個環(huán)節(jié)的熟練程度,從而提高工作效率,二是加強內(nèi)部各人員間的團結合作,互相緊密配合,充分挖掘群眾的潛力。在日常的工作中我們務必要應對現(xiàn)實,不僅僅僅能夠在工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!
    首先對本科室的工作,要盡職盡責,向領導帶給合理推薦和主張,幫忙領導正確作出決策。其次,要有統(tǒng)籌兼顧的意識,當好參謀和助手,使做出的決策貼合大多數(shù)人的意愿。領導在不在一個樣,自我都要堅守崗位,認真做好化驗工作,順利解決各類問題。
    化驗工作精細瑣碎,經(jīng)常會遇到不一樣的新的問題,所以為了搞好工作,我不怕麻煩細心觀察實驗現(xiàn)象,向領導請教向同事學習,自我摸索實踐,認真學習相關業(yè)務知識,不斷提高自我的理論和綜合素質(zhì)。
    化驗員的年度工作總結篇十二
    過去的一年雖然忙碌,但是收獲也是很多的?;仡欉@一年來的工作,在化驗室領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求,很好地完成了自己的本職工作。這一年來的工作很緊張,經(jīng)過這樣緊張有序的煅練,我感覺自已工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:
    化驗室工作連接著生產(chǎn)與銷售等環(huán)節(jié),可靠的數(shù)據(jù)提供說話的依據(jù)。因此,做好化驗室工作非常重要。我做為一名化驗人員,要想干好化驗室的工作,就必須要強化學習,不斷提高個人技能和業(yè)務素質(zhì)。在實際工作中,我以持之以恒的韌勁和精益求精的鉆勁,邊干邊學,勤思考,多積累,收到了很好的學習效果。一是系統(tǒng)學習了化驗方面的專業(yè)知識,認真學習掌握化驗知識和方法,努力提高自己的實際操作和理論水平。
    通過學習,掌握了各項化驗的理論依據(jù)、工作原理和相關的操作流程。
    諸如化驗室檢驗工作的管理,質(zhì)量監(jiān)督工作的.管理,化驗室藥品的管理,化驗室儀器、設備的管理,化驗室資料、檔案的管理以及化驗室環(huán)境的管理等。
    化驗員的年度工作總結篇十三
    我從事化驗員工作已經(jīng)快一年了,在__年中我逐步熟悉和掌握化驗工作。
    1、參加生產(chǎn)例會的時候,謹記任部長教導,要發(fā)言,要有表現(xiàn),我終于克制了自己的'緊張,發(fā)言的時候,聲音沒發(fā)顫,這是我一個大進步。在第一次參加生產(chǎn)服務部全體會議的時候,我的表現(xiàn)令人失望,可是,仍然有兩個人對我伸出了大拇指,謝謝他們的鼓勵,我必須盡快提高自己,為了讓他們的拇指豎的理直氣壯,我也必須努力。
    2、通過與線上各級領導接觸,有一個最大的感觸,就是他們都不回避問題,不回避矛盾,只有直面生產(chǎn)中的問題和矛盾,積極尋求解決辦法,化解矛盾,才有利于生產(chǎn),這是我學到的第一個工作方法。
    3、在上級的指導下,配合制造總部和質(zhì)量監(jiān)察總部進行設備驗收工作和工藝質(zhì)量檢查工作,協(xié)助出口基地異物控制小組做好現(xiàn)場管理和味精中異物控制工作,并在味精中異物控制方面提了一個改進建議,建議被采納,我看做是線上領導對我的鼓勵。
    不足與努力方向:
    1、溝通方面非常欠缺。譬如,學習異物控制管理規(guī)定時,碰到并晶一詞不懂,情愿自己上網(wǎng)查,也沒詢問別人,詢問應該是最直接找到答案的途徑。還有,在現(xiàn)場看到不明白的地方,悶在心里回來問熟悉的人,其實,現(xiàn)場一線工人能提供最好的答案。
    3、對工藝的學習不深入,不主動,對粗制車間的洗水再利用于溶堿溶麩酸創(chuàng)新技術感興趣,卻沒主動參與進去,空有滿腔熱情,沒付諸行動,要加強學習,制定詳細計劃。
    化驗員的年度工作總結篇十四
    我叫王志遠,是質(zhì)保部一名化驗員,在20__年的工作中,利用自身所學專業(yè)知識,認真做好化驗工作,嚴格要求自我做好每一項事,不辜負領導對我的期望,盡職盡責完成自身本職工作。
    一、時刻加強自身學習,強化個人潛力。
    要想不斷的取得進步,取得成績,就需要不斷的支學習。我做為一名化驗人員,深知這個在容易但是的道理了,為了使自身化驗專業(yè)水平提高到了一個新的起點。有一個質(zhì)的變化,我主要加強了以下兩點:一是加強崗位練兵,增加自已對實驗各個環(huán)節(jié)的熟練程度,從而提高工作效率,二是加強內(nèi)部各人員間的團結合作,互相緊密配合,充分挖掘群眾的潛力。在日常的工作中我們務必要應對現(xiàn)實,不僅僅僅能夠在工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結分析,從怎樣節(jié)約時光,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!
    二、提高環(huán)保意識和安全意識。
    在實驗室工作安全意識和環(huán)保意識相當重要,化驗室的一部分儀器、試劑都是易燃、易爆危險品,許多試劑的存放要到達實驗環(huán)境條件的規(guī)定。我嚴格按照易燃易爆及有毒物品的保管存放試劑,熟悉事故處理方法,杜絕無安全事故發(fā)生。環(huán)保也相當重要,做到每種化學試劑和需要處理的集中分類處理,不隨意亂倒,這些對環(huán)境都很有影響,不隨意亂倒沾有試劑的污水,同時注意到實驗室的衛(wèi)生和各種實驗器具總是擺放整潔和整齊。
    三、擺正位置,做好配角、當好參謀。
    首先對本科室的工作,要盡職盡責,向領導帶給合理推薦和主張,幫忙領導正確作出決策。其次,要有統(tǒng)籌兼顧的意識,當好參謀和助手,使做出的決策貼合大多數(shù)人的意愿。領導在不在一個樣,自我都要堅守崗位,認真做好化驗工作,順利解決各類問題。
    四、認真做好各項工作。
    化驗工作精細瑣碎,經(jīng)常會遇到不一樣的新的問題,所以為了搞好工作,我不怕麻煩細心觀察實驗現(xiàn)象,向領導請教向同事學習,自我摸索實踐,認真學習相關業(yè)務知識,不斷提高自我的理論和綜合素質(zhì)。