在總結中,我們可以回顧自己的成長和進步。總結可以采用歸納總結、對比總結、問題總結等不同的方式和方法。小編整理了一些優(yōu)秀的總結范文,供大家參考和學習。
行政人員年終總結個人篇一
回首這一年以來的工作,自己在工作和學習中都有了長足的進步,同時也存在缺點。工作中我喜歡用筆記錄下自己每天的工作內容,總結自己的得與失?,F將一年來的工作總結如下:
一、工作匯報:
(一)財務方面:
1、熟悉了公司財務、人事管理制度及財務報銷工作流程等;。
3、掌握了公司賬務處理及各類財務報表之間相互關系和計算依據;。
4、掌握了工資和獎金核算制度;。
5、掌握了固定資產、低值易耗品、無形資產、存貨、版權成本等的攤銷依據與核算依據。
7、完成了營業(yè)執(zhí)照的年檢工作;(上海分公司營業(yè)執(zhí)照年檢正在辦理中)。
9、咨詢上海分公司返稅事宜,并跟蹤返稅結果(進行中);。
10、完成第一季度企業(yè)所得稅預繳工作、第一季度工會經費申報工作;。
12、日常財務審核及其他臨時工作;。
1、了解上海新公司注冊進度并跟進;。
2、整理銀行融資擔保所需資料并跟進;。
3、協助完成3月份優(yōu)秀員工榜專欄工作;。
4、編寫的文件、通知、申請、工作總結等有:
a、綜合管理部3名員工的《崗位職責說明書》。
b、關于20xx年度企業(yè)所得稅納稅調整的申請。
c、關于節(jié)約員工飲水質量和飲水成本的建議。
d、關于對開具費用發(fā)票內容的要求的通知。
e、關于員工激勵方案的申請。
f、關于快遞收發(fā)的管理辦法。
二、工作計劃與安排:
三、工作中存在的不足:
1、財務方面:專業(yè)知識匱乏,數據分析與財務管理方面經驗不足。
改進方法:加強專業(yè)知識的學習,結合公司財務特點要求,及時與同行業(yè)人士溝通,正確并合法進行財務處理工作。
2、行政人事方面:沒有形成系統(tǒng)的管理思路,缺乏工作經驗,缺乏自信心;與人溝通時,語言表達邏輯性較差。
改進方法:通過后期具體工作實踐,不斷積累經驗,同時多請教、多學習、多溝通;積極參與公司集體活動,主動發(fā)言,樹立自信心,提高語言表達能力。
3、業(yè)務方面:對于公司業(yè)務方面了解的不夠深入,不能結合財務數據給予公司業(yè)務方面提供合理的參考意見。
改進方法:應加強同事間的日常溝通與了解,盡快熟悉公司業(yè)務內容及業(yè)務范圍。
四、思想與心態(tài):
一個陌生的工作環(huán)境、一個陌生的行業(yè)、一個陌生的公司結構(總/分支機構)、一個不熟悉的稅種,一切的一切,剛開始時讓我感到陌生與新鮮。經過一個月多的磨合與努力,使陌生變成熟悉,使不知所措變成適應。工作中,不斷要求自己擺正心態(tài),以樂觀積極的心態(tài)去面對一切人和事,這不僅使我的工作能夠順利進行,同時與同事之間能夠相處融洽。
五、總結:
以上是我這一年以來的工作總結。首先,非常感謝在工作中給予我的巨大幫助和支持(曾對我說您是伯樂,但我自認為不是良駒),其次,感謝其他同事的鼓勵與合作。我很慶幸自己能在這樣的環(huán)境中工作,雖然有壓力,但我有信心去完成工作任務,因為有這樣一群人,煥發(fā)著朝氣的為這個公司注入自己的動力,我為自己能成為其中的一員而感到驕傲和自豪。在以后的工作中,我將會熟悉更多的相關業(yè)務,用筆記錄下在這里的點點滴滴,不斷鞭策自己,與公司共同發(fā)展、共同進步!
行政人員年終總結個人篇二
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。__年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
一、完善公司制度,向實現管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協助部門工作,加強團隊建議。
繼續(xù)配合各門店及部門工作,協助處理各種突發(fā)事件。年是_拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信_會越做越強。
行政人員年終總結個人篇三
20xx年對于的物業(yè)公司來說是成長和壯大的一年,也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。在上級領導的關心和支持下,在各部門的幫助和配合下,緊緊圍繞商城“打造精致豫園”戰(zhàn)略主題,以提供優(yōu)質服務為重心,以安全文明生產為基礎,積極開展了績效管理、信息溝通,品牌建設,市場拓展等各方面的工作,不斷更新思想觀念,積極拓展工作思路,與時俱進,扎實工作,搶抓機遇、共謀發(fā)展,圓滿完成了各項工作任務,特別是在人才培訓,市場突破,經營業(yè)績等方面取得了可喜的成績。
20xx年,公司公司各職能部門和管理處主要完成了以下幾個方面的工作:
公司始終把提高物業(yè)服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當作今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現這一目標,以xx質量管理體系為標準,抓好基礎管理是根本所在。
綜合管理部完成對xx質量管理體系文件全面改版工作并付諸實施。強化工作責任考核,把管理處經理落實責任作為工作考核目標之一。不斷創(chuàng)新管理部監(jiān)管工作方式,建立數據庫完善小區(qū)的設施、設備管理情況。對各管理處進行安全管理教育,安全評價及技術指導,使小區(qū)的監(jiān)管工作做到制度化,標準化,規(guī)范化。
計財部隨著公司業(yè)務的不斷擴展,公司規(guī)模的進一步擴大,財務工作量翻倍加增,計財部全體人員發(fā)揮團隊精神,兢兢業(yè)業(yè),在財務核算、資產管理方面均盡職盡責,為商城總部以及公司提供相關的財務信息及相關管理工作,體現了較高的素質。20xx年度我司經歷了稅務及社保部門的x次檢查,在檢查中,計財部工作人員密切配合,積極協調,據理力爭,使相關部門認可了我們的處理過程,未發(fā)生有行政處罰及補繳款情況。
行政辦辦公室在協助經理室加強內部管理和配合政、工、團組織開展政治思想教育、學習培訓、職工代表大會、對內對外宣傳等方面做了大量工作,同時,協助各職能部門和管理處做好相關工作。協同人力資源部制定系統(tǒng)的培訓計劃,加強員工培訓力度。以“細節(jié)成就品牌”為主題展開調研活動,以加強品牌建設為調研的主要目的,切實努力提高公司服務意識和服務質量。
人力資源部為滿足公司業(yè)務發(fā)展需求,克服部門員工少,用工性質復雜,人員流動頻繁等各種不利因素,勤勤懇懇做好部門工作,確保公司各項任務的順利完成。20xx年人力資源部在上崗培訓,最低工資調整,完善用工制度,建立外來人員信息庫及降低用工成本開拓外聘人員渠道上做了大量工作。
物業(yè)公司只有不斷提高服務質量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,樹立良好的企業(yè)形象。
商城管理處的全體員工團結一心,努力奮斗,完成了上級公司交下來的多項大型任務,確保各樓宇正常工作,增加了業(yè)主對我們工作的信任。在創(chuàng)建“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的過程中,管理處上下同心同德,在經理室的關心和指導下,經過不懈努力,發(fā)揮了不怕苦,不怕累的精神,榮獲了“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的稱號。
公寓分公司全體員工通過努力和工作,使自己的服務意識和工作技能得到了一定程度的提高,員工的經濟收益也有了相應的增長。在區(qū)域范圍內實現了人盡其才,資源共享,開源節(jié)流。
xx區(qū)域分公司始終把以人為本,人性化管理作為管理目標。xx管理處x個小區(qū)成立了業(yè)主委員會。為了使小區(qū)面貌有一個較大的改觀,給小區(qū)居民一個整潔、舒適的居住環(huán)境,管理處提出“心系居民,真情服務”的服務口號。別墅服務中心緊抓基礎管理,對照服務中心存在的不足,一面學習,一面改進,通過多種途徑,多種方式,提高員工的積極性,提升管理服務業(yè)務水平,從而確保完成了今年的經濟指標。
xx管理處本年度基本完成了人員整合、精簡、部門協調等預定目標,全體員工同心協力,精誠團結,克服種種困難,出色完成了各項工作,效益明顯突出。
xx管理處自20xx年xx月進駐xx綜合樓以來,強化內部管理,從基本制度建設、員工隊伍建設和服務建設入手,嚴格按照公司和業(yè)主方的要求,深入細致地對區(qū)域內房屋實施標準化、制度化、規(guī)范化管理。
行政人員年終總結個人篇四
公司從組建到發(fā)展,現在已進入快速發(fā)展期?;仡?0xx年,領導對行政人事工作的關心與支持,極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協助使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,使我更好的完成了各項工作任務,令公司的發(fā)展更上一個臺階,現將工作總結如下:
一、人員招聘。
1、各部門新增崗位的管理工作。
2、根據各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網上招聘、現場招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,完成公司上半年位人才需求。
二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理。
1、對現有人員進行建檔工作,合同、就業(yè)協議、畢業(yè)證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息,現員工檔案齊全。
2、完成應屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
5、實行各部門負責人對在職人員的人數進行每月統(tǒng)計,并對離職、新進、調動人員作月統(tǒng)計并進行核對,員工通迅錄更新,方便各部門、財務查找、結算管理。
6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔,以及人才庫檔案管理工作,提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作。
1、完成新入職人員職業(yè)化培訓,包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理,規(guī)范打卡、外出登記;加強請假制度,對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣既維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
2、協調開發(fā)部門的持術培訓工作,并按時通知每月培訓內容?,F周x硬件開發(fā)部門培訓、周x軟件開發(fā)部門培訓、周x下午由x總或外請老師培訓。
3、同人力資源行業(yè)專家聯系,計劃邀請老師為公司做管理培訓。
行政人員年終總結個人篇五
20xx年,三車間在儲運部行政的正確領導下,在各專業(yè)主管部門的關心、指導和幫助下,以提升管理、提升效益為工作目標,以保證公司生產主裝置的原燃料供應、提高大貨場基礎環(huán)保水平、鞏固車間現場管理成果、推動員工績效考核為工作重點,較好地完成了各項目標任務,現將三車間20xx年主要工作總結如下:
一、以保供為天職,全力完成兩煤接卸、堆存和轉運任務。
截止到20xx年11月25日,三車間共水路接卸原料煤噸,接卸動力煤噸,鐵路接卸動力煤噸,鐵路轉運原料煤噸,鐵路轉運動力煤噸,轉運工業(yè)鹽噸,實現總運量萬噸。為了保證完成兩煤及工業(yè)鹽接卸、轉運、堆存任務,車間強調調度崗位人員在第一時間進入碼頭、鐵路等作業(yè)現場,掌握第一手作業(yè)情況,并根據生產計劃合理組織接卸人員和接卸設備,合理組織車船對接等,努力提高接卸效率。為了保證接卸質量,車間組織調度人員、管理人員對接卸全過程監(jiān)督,要求原料組人員在碼頭卸船作業(yè)快完畢時,帶相機進入作業(yè)船艙,對卸空、卸凈情況進行跟蹤監(jiān)督并拍照留存。20xx年在保證原燃料供應方面,車間今年的一個特色工作就是:集中力量,對垂頭吊及碼頭“一條龍”設備進行集中清掃、集中消缺整改。今年,支部約組織十幾次對垂頭吊及一條龍設備的集中設備隱患排查和消缺整改,先后重點完成了中轉亭二層積煤清理、垂頭吊頂棚彩鋼瓦更換、垂頭吊小跑照明改造、10#碼頭護堤原木進行加固等衛(wèi)生清理及設備隱患消缺工作,通過對大型接卸設備的集中消缺整改,有力保證了接卸任務的順利完成,在20xx年,車間沒有發(fā)生一起因為設備原因而影響接卸的事件。在保證正常狀態(tài)下接卸工作的同時,車間積極做好暴雪、高溫、煤炭鐵路集中到達等特殊狀況下的接卸工作。2月19日,南京地區(qū)普降大雪,三車間啟動應急預案,開展掃雪工作,車間職工分別消除橫皮帶機、1004皮帶機南頭布料機被凍住的設備,清掃高架機、橫皮帶機積雪等工作,經過近6小時的緊急處置,車間所有大型接卸設備重新具備接卸條件,開始進行卸船作業(yè),保證了暴雪惡劣氣候下的原燃料供應。20xx年7月下旬至8月下旬,南京地區(qū)連續(xù)晴熱高溫,給車間的接卸工作帶來不利影響。為了保證大型接卸設備在季節(jié)的運行安全,車間要求擔任兩煤接卸的碼頭班在室外溫度大于35度時,中午高溫時段停機2小時,在給設備自行降溫的同時,也利于一線崗位人員避高溫以防中暑。在高溫時節(jié),當值安全工程師堅持每班送冷飲到一線,同時做好抓兩頭、避中間的接卸作業(yè)等。經過車間職工的共同努力,車間安全順利地保證了連續(xù)高溫下的原料保供工作。
二、以環(huán)保為己任,全力提升大貨場環(huán)保綜合治理水平。
環(huán)保問題已經成為影響公司生存和發(fā)展的緊迫性問題,在20xx年,三車間不折不扣地執(zhí)行公司關于大貨場環(huán)保綜合治理的工作部署,努力落實防塵、降塵措施。先后對貨5、貨6、貨7、貨8道貨場進行環(huán)保治理。從6月下旬開始,車間集中力量,對貨9道堆存的中轉客戶煤炭進行外運和集中堆放,對集中堆存后的煤炭,儲運部采取用彩條布覆蓋的措施,以有效降低煤炭堆存過程中可能產生的粉塵。對清空的部分貨場,車間采取平整消缺等措施,以使空貨場不產生粉塵;本著提升管理的原則,車間對貨9道貨場新加裝了護欄、門鎖,建立了門禁制度,將貨9道貨場由過去相對開放貨場規(guī)范為封閉貨場。通過對貨9道貨場的集中環(huán)保整治,使貨場的環(huán)保能力和環(huán)保水平得到了進一步提高。從7月上旬開始,車間組織力量,對堆存在大貨場用彩條布覆蓋的3600噸動力煤進行集中清運,以清空動力煤貨場,大幅降低粉塵危害,提升貨場本質環(huán)保水平。經過連續(xù)作業(yè),車間按計劃于7月15日將貨場動力煤全部清空轉運。按照儲運部的工作部署,車間犧牲對外創(chuàng)收效益,主動停止了為客戶中轉煤的作業(yè),將貨12道貨場中轉客戶的約4500噸煙煤全部清運,隨后,徹底清空了約5500平米的貨12道貨場,杜絕了原來堆存的煙煤可能帶來的粉塵危害。車間在二季度獲得儲運部hse管理優(yōu)勝紅旗的榮譽稱號。
三、以規(guī)范為手段,全力推進員工績效考核工作。
員工績效考核工作既是今年開展的一項新工作,也是車間今年的一個重點、難點、焦點工作。在組織開展績效考核工作中,車間克服了職工對績效考核認識理解不足、短時間制定績效考核細則難度大等困難,努力使績效考核工作啟動早、規(guī)范早、見效早。3月6日——8日,車間通過連續(xù)3天組織白班、倒班職工,學習儲運部關于績效考核的文件并簽字、由車間主任對員工績效考核主題內容進行重點領導宣講、迅速制定涵蓋車間所有作業(yè)區(qū)域和作業(yè)人員13個績效考核細則、成立績效考核領導小組等手段,使得車間員工績效考核啟動較早。在儲運部未形成統(tǒng)一的績效考核卡之前,我們就先行對績效考核情況進行了記錄和規(guī)范,車間從3月11日開始,實行員工績效考核,4月1日,實行員工績效日考核制;4月初,車間將交接班記錄填寫情況納入績效考核范圍;4月8日,針對公司和儲運部關于嚴格規(guī)范穿戴勞保用品的相關規(guī)定,車間將勞保用品穿戴納入績效考核范圍;車間積極參加儲運部組織的績效考核技術培訓工作,在短時間內將績效考核臺帳進行了統(tǒng)一和規(guī)范。目前,車間的績效考核工作已經成為車間的一項基礎管理工作。按照儲運部的工作安排,車間按照時間節(jié)點,建立考核網絡,堅持每天在客戶端輸入車間對職工績效考核數據。在實行績效考核工作中,車間的一個特色工作就是:始終堅持對職工的三紀執(zhí)行情況進行檢查和記錄,并將其作為職工績效考核加扣分的第一手憑據,據統(tǒng)計,在20xx年,車間通過三紀檢查,共對129人/次實行了進行績效考核扣分處罰,對67人/次進行了績效考核加分獎勵。由于每天對職工三紀執(zhí)行情況進行檢查、對職工在實際工作中的優(yōu)劣在考核中予以加扣分兌現,使得職工現在已經開始在工作質量、服務質量上下功夫,為車間完成生產任務起到了促進和推動作用。車間也因其在績效考核工作中的突出業(yè)績,被儲運部勞人科推選在專業(yè)管理檢討會上做經驗。交流發(fā)言。
四、以管理為核心,全力鞏固現場管理成果。
車間的現場管理一直處于儲運部的上中游,為了鞏固車間的現場管理水平,車間重新劃分了7個班組的衛(wèi)生包干區(qū),重新制作了班組定置化的標牌標識、重申了關于現場管理的各項規(guī)章制度,車間通過每周二次的綜合檢查、集中人員對垂頭吊、龍門吊、1003、1004皮帶機等大型接卸設備進行集中衛(wèi)生清理、對起重班衛(wèi)生死角、原料班衛(wèi)生盲區(qū)進行集中整治等手段,不斷鞏固車間現場管理成果。目前,車間在儲運部組織的“6s”檢查、機動部門組織的現場管理檢查中,成績均處于儲運部的前列。
在20xx年的工作中,車間還存在著以下不足:
1、發(fā)生了3.10職工跌傷事故。由于車間對職工日常安全教育不到位,對員工上下樓梯應執(zhí)行手握扶手規(guī)定的落實情況缺乏監(jiān)管,使得車間發(fā)生3.10職工跌傷事故,給儲運部的安全生產造成了一定影響。事故發(fā)生后,車間迅速組織職工學習事故通報,同時利用班組學習、安全會議等多種形式,加強職工的自我防范意識和安全技能教育,提高職工安全意識和增強職工風險識別能力;排查職工日常不良行為習慣,加大檢查、教育與考核的力度;對車間平臺樓梯安全隱患進行專項排查、整治等,用實際行動吸取事故教訓,夯實車間基礎安全水平。
2、檢修費用在上半年超標。由于沒有對《儲運部設備計劃檢修與費用管理規(guī)定》進行認真地學習和深刻領會,使得車間在20xx年上半年檢修費用超標,車間在下半年采取了加強設備計劃平衡性修理,確保不發(fā)生過度修理、加強自行修理及修舊利廢工作,壓降修理成本等措施,努力改正在壓降費用工作中的不足,確保車間1470萬成本目標任務的完成。
在20xx年的工作中,車間將以xx屆三中全會精神為指引,以提高為公司大生產的服務水平為目標,以穩(wěn)定職工隊伍為基礎,將提升管理、提升效益貫穿始終,再接再厲,頑強拼搏、開拓創(chuàng)新,采取有力措施,實現車間生產、人員雙穩(wěn)定、實現車間效益、管理雙提升。
行政人員年終總結個人篇六
況總結如下:
一、行政工作較為復雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各個部門的服務工作,保證各部門的正常運行。
二、盡心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和管理。
四、人事管理工作:上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現場招聘會我公司每月月底準時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務;網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和和招聘網站長期合作,對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘,起到了一定的效果。五、日常行政事務工作:在公司的車輛管理上和印章的使用上,協助經理完成相應的工作。
六、公司資料辦理工作:辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設方面:在公司各種制度的基礎上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費用。根據公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
八、公司的審批流程上:重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的制作:分別參與了礦業(yè)集團、法院、產學研基地、人民醫(yī)院等標書的制作,分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯系。
十、不足之處:在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協調好同其他部門的工作關系。
行政人員年終總結個人篇七
本人自200x年7月份參加工作至今,已經有一年時間,農村信用社員工個人年度總結。一年中,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長足的進步。
一、理論學習使我對農村信用社有了一個初步的認識和了解。
不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。《農村信用社經營管理》、《經濟工作者學習資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財務管理》、《農村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,因為有了大學專業(yè)課的底子,使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學習后,我開始知道,農村信用社是由農民按照自愿、民主、互利的原則入股,由社員民主管理的合作金融組織,其經過50多年的改革和發(fā)展后,已經成為我國金融體系的重要組成部分和農村金融的基礎力量。農村信用社是農村金融的主力軍,是聯系農民的金融紐帶,農村信用社的根在農村,離開農村就成了無源之水……但這些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
二、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來,我始終堅持學習建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策,堅持學習“三個代表”重要思想,學習各種金融法律、法規(guī),積極參加單位組織的各種政治學習活動。通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)a道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,年度工作總結《農村信用社員工個人年度總結》。一年以來,我在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,認真履行“三防一?!甭氊?,自覺按規(guī)操作;平時生活中團結同志、作風正派、不謀私利,不參與賭博等違法亂紀行為,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
三、實踐讓我的業(yè)務技能不斷增長,工作能力不斷加強。
剛開始時我是在內勤崗位跟班實踐,從第一天開始,難題就接踵而至。對五筆、珠算、點鈔、電腦業(yè)務、財會業(yè)務等業(yè)務技能要么是一知半解,要么根本就是一竅不通。從零開始,一邊是同事們的悉心指導,一邊是自己對著書本反復練習,早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來,已經能比較熟練地掌握了,而且已經能夠獨立上機操作業(yè)務。
今年三月份,由于人員的調整,我接手信貸工作,所分管的兩個行政村人口一共3000多人,進村的道路極其難走,晴天灰塵滾滾,雨天泥濘不堪,而且個別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少,所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,我克服重重困難,不擺架子,積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部,向他們了解村里的基本情況。一段時間下來,我對所管轄村的經濟基礎、主要經濟收入來源、支柱農業(yè)以及農戶的一些基本狀況已經有了一個大致的了解;接下來,我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對癥下藥。馬善國一家,在我走訪時所了解到的情況是他們家勞動力充足,靠種植甘蔗每年有一定的經濟來源,,所欠利息已經是一千兩百多元。深入一了解,原來這筆借款當初是他的父親所用,如今兩個兒子分家后誰也不愿意承擔年老體衰的父親的這筆債務。為此,我兩次登門找他們一家談心,動員兩個兒子一起分擔父親的債務。工夫不負有心人。后來,分債的手續(xù)一辦妥,大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底,我的各項年度任務指標都完成得較好。通過實踐,我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
四、一分耕耘,一分收獲,成績是對我一年來所有努力的肯定。
接手信貸工作以來,本人各項年度任務完成情況較好。截止六月底,個人攬存13.5萬元,完成年度任務的94%;收回正常貸款39萬元,完成年度任務的86%,比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元,完成年度任務的229%,比去年同期多收5.5萬元;收回呆滯貸款2.9萬元,完成任務的54%,比去年同期多收1.6萬元;收回呆帳800元,完成年度任務的133%;收回利息4.9萬元,完成年度任務的29.5%,比去年同期多收2.1萬元;發(fā)放貸款59萬元,完成年度任務的89%,比去年同期多增29萬元。
正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務技能特別是財會業(yè)務還不夠熟悉。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
總之,短短的一年見習期,是我人生角色轉換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對農村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
行政人員年終總結個人篇八
細心學習他人長處,改進自己的不足,不斷地使自己在工作中有所提高。
辦公室的工作是承上啟下,聯系左右,協調內外的樞紐。為此,我要求自己認真、公正地對待每一個人、每一件事。
作為辦公室的一名管理員,我能充分發(fā)揮參與政務、管理事務、綜合服務的職責,認真當好領導的參謀和助手。
1、建立、健全、規(guī)范檔案。辦理新進、離職等手續(xù)。對新近員工進行勞動合同簽訂、規(guī)章制度的告知等事項。對離職人員辦理離職手續(xù)等。
2、根據各科室的實際需求有針對性招聘員工。
3、嚴肅勞動紀律:加強考勤管理,規(guī)范考勤制度。
1、做好醫(yī)院文件的通知、傳遞、催辦,加強辦公文件、檔案的管理。
2、完善、制定醫(yī)院管理制度,并執(zhí)行貫徹醫(yī)院制度。
3、監(jiān)督、管理、檢查方面:不定期對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規(guī)等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理,為醫(yī)院加強管理。
4、醫(yī)院會議的記錄和整理。
5、合同的擬定和送簽。
6、醫(yī)院日常行政、人事、辦公事物等管理工作,處理上級臨時交辦事項。
在日常工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量。在工作保密性方面,我盡職盡責無愧于領導的囑咐和信任。也因為工作性質的不同因此而得罪了一部分人,他們的不理解、不體諒有時也會讓我感到委屈,但是我敢說,對待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。
1、在過去的一年中,由于工作經驗的欠缺,在實際工作中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少磨礪自己的機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處:
3、有時工作方法欠妥當,考慮欠周到,在這里我向領導道個歉,希望給予諒解。不積跬步,無以成千里。在今后的工作中,我依然會以我對工作的這份執(zhí)著與堅定,盡我全力把工作做好,真正讓領導交辦的放心,努力改正以上不足。
行政人員年終總結個人篇九
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年5月進入公司以來,我學到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪?,F就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報:
二、行政工作方面行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面1、落實相關人事管理制度初到公司,由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數據為依據制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務制作工資表。2、人事相關資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據工作需要,在上級的指導下,建立了相關人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應聘登記表》《入職員工。
簡歷。
表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。
回首這一年以來的工作,自己在工作和學習中都有了長足的進步,同時也存在缺點。工作中我喜歡用筆記錄下自己每天的工作內容,總結自己的得與失?,F將一年來的。
工作總結。
如下:
一、工作匯報:
(一)財務方面:
1、熟悉了公司財務、人事管理制度及財務報銷工作流程等;。
3、掌握了公司賬務處理及各類財務報表之間相互關系和計算依據;。
4、掌握了工資和獎金核算制度;。
5、掌握了固定資產、低值易耗品、無形資產、存貨、版權成本等的攤銷依據與核算依據。
7、完成了營業(yè)執(zhí)照的年檢工作;(上海分公司營業(yè)執(zhí)照年檢正在辦理中)。
9、咨詢上海分公司返稅事宜,并跟蹤返稅結果(進行中);。
10、完成第一季度企業(yè)所得稅預繳工作、第一季度工會經費申報工作;。
12、日常財務審核及其他臨時工作;。
1、了解上海新公司注冊進度并跟進;。
2、整理銀行融資擔保所需資料并跟進;。
3、協助完成3月份優(yōu)秀員工榜專欄工作;。
4、編寫的文件、通知、申請、工作總結等有:
a、綜合管理部3名員工的《。
崗位職責。
說明書》。
b、關于20xx年度企業(yè)所得稅納稅調整的申請。
c、關于節(jié)約員工飲水質量和飲水成本的建議。
d、關于對開具費用發(fā)票內容的要求的通知。
e、關于員工激勵方案的申請。
f、關于快遞收發(fā)的管理辦法。
二、
工作計劃。
與安排:
三、工作中存在的不足:
1、財務方面:專業(yè)知識匱乏,數據分析與財務管理方面經驗不足。
改進方法:加強專業(yè)知識的學習,結合公司財務特點要求,及時與同行業(yè)人士溝通,正確并合法進行財務處理工作。
2、行政人事方面:沒有形成系統(tǒng)的管理思路,缺乏工作經驗,缺乏自信心;與人溝通時,語言表達邏輯性較差。
改進方法:通過后期具體工作實踐,不斷積累經驗,同時多請教、多學習、多溝通;積極參與公司集體活動,主動發(fā)言,樹立自信心,提高語言表達能力。
3、業(yè)務方面:對于公司業(yè)務方面了解的不夠深入,不能結合財務數據給予公司業(yè)務方面提供合理的參考意見。
改進方法:應加強同事間的日常溝通與了解,盡快熟悉公司業(yè)務內容及業(yè)務范圍。
四、思想與心態(tài):
一個陌生的工作環(huán)境、一個陌生的行業(yè)、一個陌生的公司結構(總/分支機構)、一個不熟悉的稅種,一切的一切,剛開始時讓我感到陌生與新鮮。經過一個月多的磨合與努力,使陌生變成熟悉,使不知所措變成適應。工作中,不斷要求自己擺正心態(tài),以樂觀積極的心態(tài)去面對一切人和事,這不僅使我的工作能夠順利進行,同時與同事之間能夠相處融洽。
五、總結:
以上是我這一年以來的工作總結。首先,非常感謝在工作中給予我的巨大幫助和支持(曾對我說您是伯樂,但我自認為不是良駒),其次,感謝其他同事的鼓勵與合作。我很慶幸自己能在這樣的環(huán)境中工作,雖然有壓力,但我有信心去完成工作任務,因為有這樣一群人,煥發(fā)著朝氣的為這個公司注入自己的動力,我為自己能成為其中的一員而感到驕傲和自豪。在以后的工作中,我將會熟悉更多的相關業(yè)務,用筆記錄下在這里的點點滴滴,不斷鞭策自己,與公司共同發(fā)展、共同進步!
行政人員年終總結個人篇十
通過20xx年的工作總結,物業(yè)組全體員工在成績面前應戒驕戒躁,深刻反省我們工作存在的不足,取長補短。在新的一年里,意味著新的起點及新的挑戰(zhàn),物業(yè)組全體員工決心再接再厲,更上一層樓。為完成20xx年度的各項工作目標而更加努力!
20xx年行政物業(yè)組工作計劃。
20xx年度物業(yè)組的工作重心以全力為公司提供良好的辦公環(huán)境和強有力的后勤保障為工作目標。貫徹落實公司的各項規(guī)章制度和條例。認真組織開展對員工的思想教育和業(yè)務技能的培訓,增強員工工作的積極性及綜合素質的提升,確保辦公樓的管理秩序正常。
圍繞物業(yè)管理這中心工作,層層抓落實,爭取實現和完成以下工作目標:
1、做好辦公樓的設備、設施的維護和保養(yǎng)工作,切實保證設備、設施的正常運轉;
2、規(guī)范管理公司公共財產,認真抓好采購工作,為公司提供有力的后勤保障;
3、加強食堂秩序管理,優(yōu)化食堂的用餐環(huán)境和改善伙食標準;
4、做好衛(wèi)生保潔和園林綠化的管理工作,為公司提供一個整潔、優(yōu)美、舒適的辦公環(huán)境;。
5、宿舍管理公司員工集體宿舍采取專人負責制,物業(yè)組將定期對宿舍內務和衛(wèi)生進行檢查和評比,全體物業(yè)組工作人員要牢記職責,樹立服務觀念,立足于公司發(fā)展,服務于辦公大樓的辦公需要,努力做好本年度的后勤服務工作!
行政人員年終總結個人篇十一
1、在20xx年的工作里,我科貫徹實施了切實有效的安全管理措施。安全是保證醫(yī)院業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié),每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感。
2、加強安全用水、用電管理工作。由于我院樓房老舊,大部分主體線路已經老化,隨著大功率電器的超負合使用,使我院部分電閘和主體線路損壞,無法正常使用,給部分科室的工作造成了影響。根據這種情況,我們對全院電暖器、空調,大功率廚房設備以及醫(yī)療儀器一一做了重點檢查,對一部分電閘、電線等地方都進行了更換和維修,更換了漏電保護器6個、led燈管46根、插座、開關20余個,排除了不安全隱患。在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、設備安裝維修等各項工作中,全年更換門鎖16套、鎖芯30個,更換腳踏閥3個、水龍頭6個,維修電腦46臺次,維修打印機35臺次,維修機頂盒30余次,更換配件20余個,維修空調30余次,維修監(jiān)控10余次,更換、安裝攝像頭3個,圓滿、及時的落實了各項工作的完成。
3、加大消防安全的管理工作。為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,把消防安全作為各項工作的重點來抓,明確消防管理責任,積極組織消防安全培訓,醫(yī)院安全領導小組組織各部門、科室在重大節(jié)日期間開展專項消防安全檢查。全院開展消防培訓兩次,進行消防演練兩次,對全院安全設施、消防器材完好情況,危險源、危險點控制情況進行了排查,更換指示燈4個,應急燈5個,處理報廢滅火器140余個,并對存在的隱患進行了認真的整改。通過整治消防隱患,不斷增添消防設施,完善消防責任制,提高了全院工作人員的消防意識。
4、節(jié)能降耗及加強庫房保管的工作。后勤保障是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié),是一項復雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經濟的建立,立足本職、改變觀念意識,抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,樹立“以病人為中心”的服務意識,才能全面提高后勤服務水平,促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。本年度為節(jié)省開支,物盡所能,洗衣房在只有兩人的情況下,自己動手縫制床墊罩22個、被罩6個、床單6個,枕套6個,枕芯32個等床上用品。清洗手術包3855個、床單1476個、被罩1232個、枕套1415個,窗簾112件。行政庫房對各類辦公用品繼續(xù)實行下收、下送,使各類文件及辦公用品的存取工作效率得到很大的提高。
5、今年10月,我院為響應衛(wèi)計委的有關要求,積極努力開展信息化建設,我科相關人員在軟件公司的積極配合下,逐項規(guī)范診療和收費程序,核對醫(yī)保收費目錄,逐步完善了我院的信息化建設,逐漸實現正規(guī)化、規(guī)范化的醫(yī)療體系。
我們也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,在平時的工作中,任勞任怨、加班加點、隨叫隨到,但也存在許多問題,比如在協助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通、業(yè)務水平仍需提高。在今后的工作中,還需要克服缺點,更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力。
行政人員年終總結個人篇十二
回顧20xx年,作為人事總務部的一名文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷的學習,不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,現將這一年來個人工作總結匯報如下:
一、工作方面。
(一)耐心細致地做好日常工作。
1、根據工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門和領導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。
人事總務文員的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發(fā)快件、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環(huán)境維護協調、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率。正是在以后的工作中需要不斷學習的。
二、不足之處。
在這一年里,認真及時做好本職的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心的向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現在:(一)做事不夠細心。
總務文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待,不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。(二)缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。(三)工作不很扎實.
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處。
作為人事總務部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務,使工作和學習融為一體,積極爭取每一次學習機會,培養(yǎng)自己的工作協調能力,提高應有的職業(yè)道德,不斷進取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
(一)不斷提高自己。
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現與工作有關的新事物新知識;樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
(二)端正工作態(tài)度。
要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
行政人員年終總結個人篇十三
工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領導們學習,發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的專業(yè)素質和業(yè)務水平在較短的時間內再上新臺階,以適應現代社會飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步,重點搞好以下幾方面工作:
一、強化服務意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務質量。
二、抽出時間,深入調查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領導服務打下堅實基礎。
三、進一步加強業(yè)務學習。堅持謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風,發(fā)揚團結他人、謙虛學習的'精神,虛心向領導學習,向辦公室同事學習,不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來的時間里,我一定再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上?,F在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會繼續(xù)在我的工工作上努力下去,我堅信自己可以做好。當然很多的現實情況下,我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅信在以后的道路上,我會走的更好!
行政人員年終總結個人篇十四
20xx年即將過去,來到公司也已將近xx半的時間,時值年末,該對全年工作系統(tǒng)的總結,承上啟下,繼往開來。分以下幾個方面進行總結:
20xx年xx月前在綜合管理部負責公司后臺事務包括行政、人事和部分財物工作。xx月轉入業(yè)務拓展部開始籌備部門建立。
xx行政工作:
(xx內部管理建設方面:年初制定了全套的公司規(guī)章制度體系,依據公司現有規(guī)模和實際情況,分別從組織結構,部門職責,行政規(guī)定,人事制度,財務管理等方面制定了可行的管理體系,于xx年5月正式執(zhí)行。為了配合制度的執(zhí)行,使公司的管理在人性化的原則下,有章可循,有法可依,特規(guī)定了相關的辦事流程,使管理流程順暢。
(2)日常管理:各類檔案文書均設定了一套相應的管理方法,避免查找無序,借閱無章,避免丟失現象。認真做好固定資產的使用和管理工作。
(3)企業(yè)形象的建設:組織建立了公司的外部網站并對外發(fā)布,為配合擔保論壇信息分會的召開協助領導編制了宣傳彩頁的部分內容。
(4)日常事務:一般的接待工作,采買工作,領導交待的其他事項。
2、人事工作:
(xx管理工作:上半年度,所做的工作主要側重于人事工作的規(guī)范。員工招聘、錄用、晉升、離職等都有詳細的規(guī)范流程。上半年新制定的公司規(guī)章制度匯編里也有所體現。另外,為每位員工建立了公司內部的人事檔案,個人的基本信息、績效考核以及晉升調動情況記載在檔案中。為了加強管理,實現人盡其責,充分調動員工的主觀能動性,初步建立了考核機制。按照今年的薪酬管理體系更有利于激勵員工,調動員工積極性,同時增加了打卡考勤制度與工資掛鉤,避免了遲到、早退現象的發(fā)生。通過實踐檢驗,不斷完善,逐步修改實施。
(2)日常工作:每月28-次月xx日報職工增、減員情況;每月xx號后及時依據考勤情況和績效考核統(tǒng)計報送工資表;8月份通過調查為員工選擇了信息產業(yè)部人才存放檔案,實現了檔案的統(tǒng)一管理。
3、財務工作:
隨著管理的規(guī)范和細化,新的管理規(guī)章制度中也繼續(xù)完善了報銷流程。每月月底的報銷工作更有秩序,也使得報銷工作更加嚴謹。另外,差旅報銷以及借款審批等制度也做了更加詳細的規(guī)定。能夠做到帳實相符,能夠履行出納基本職責。
(2)稅務等相關工作。
每月xxx前前往海淀國稅八所報稅。通過一年的報稅過程,自身對于稅務知識也有了一定的了解,對于稅務相關的辦事流程也在逐步摸索中更加熟悉。
(3)項目費用管理以及費用統(tǒng)計。
每月按時統(tǒng)計公司各類費用支出情況,已結項的項目對比公司項目預算比較成本利潤(深圳高新投項目一期)。
4、業(yè)務拓展工作:
xx月中旬至今,主要對客戶資料進行了最后的整理,分地區(qū)規(guī)整了從前零散的客戶資料。搭建部門框架的同時,制定了公司的崗位責任說明書,制定了項目管理體系文件,把握了項目從立項到結項的整體流程。邊學習業(yè)務,力爭盡快進入角色,開始工作。
進入公司2年半的時間,在本職工作和業(yè)務水平上都逐漸的更加步入狀態(tài),比如一開始對技術人員的專業(yè)術語都不太明白對計算機網絡知識也不是很了解,通過平時與他們的交談,學習到了很多以前不懂的知識,對我的工作也是一種幫助。另外,來到信息公司的這一年,我寫了入黨申請書,也參加總公司的團委,并在團委中擔任一職。我想,在信息公司和總公司的環(huán)境影響下,通過我自身努力我的業(yè)務水平和思想會更上一層樓。
xx差距:綜合管理部工作缺乏管理經驗,管理不夠細致,不夠全面。工作繁雜的時候,不能很好的合理分配時間,工作計劃性不強,會被臨時突發(fā)事件牽制。業(yè)務熟練程度不夠,應更主動的了解公司業(yè)務流程,技術情況。我們公司有很多業(yè)務精、技術好的員工,在平時的工作中應該主動學習,通過學習來加強自身工作,提高自身能力。另外與領導的溝通不夠,主動性稍差。
(2)改進想法:現在轉入了業(yè)務拓展部,是對自己一個很好的鍛煉。要做好市。
場工作一部分是天賦,一部分是勤奮努力。業(yè)務部門更需要自己良好的的專業(yè)素質能力和主動性的發(fā)揮。我認為,我應該盡快熟悉業(yè)務,融入市場團隊中,克服自己過于被動的性格弱點,首先向業(yè)務熟練、技術好的同事多多學習,多增加自己與客戶以及合作企業(yè)的接觸,通過這種方式迅速進入工作角色。經常與同事及領導溝通,表達自己的想法與意見,真正把自己融入市場團隊中,合理的安排工作計劃,有條不紊的完成每一部份的工作。
今年xxx份,公司完成了增資擴股的重大變革,對于我們這些股東而言,領導的這項舉措,讓我們感覺到工作起來更有目標和方向。真正的把個人和公司的命運聯系在了一起。對信息公司的發(fā)展,我有一些個人的意見如下:
xx項目管理方面:業(yè)務拓展部剛剛成立不久,我也做了一部分基礎工作。在工作過程中,我發(fā)現,公司現在的項目管理并未形成體系,每拿一個項目,簽了合同,到開發(fā)結項,然后綜合管理部這邊的費用統(tǒng)計,沒有一個很明確的管理流程。針對這些,我做出了《項目管理體系文件》,包含了從售前立項-售中-開發(fā)-結項的整體過程,這樣做有利于我們把握項目進度,已經費用管理,更有利于我們分析最終的利潤情況。我建議,能否真正把項目管理列入公司管理的一個重要方面,不能很好的把握流程,估算控制費用,不利于公司的發(fā)展。當然,這項管理需要經驗,也需要一些專業(yè)知識做基礎。
(2)綜合管理部工作:由于大半年都在這個部分工作,認為雖然是輔助部門,但是也是很重要的,年初制定的制度,通過實踐,發(fā)現有不完善之處,亟待修正改革。例如:行政管理制度中,對于交通費用管理這部分沒有明確的規(guī)定;人事管理制度中的績效改革,也并不能真正考核出員工的真實情況,對于績效改革我通過學習和一些為數不多的經驗,有一些自己的想法和方法。如果公司明年把這項工作列入日程,我自薦參與幫忙整理出改革方案。
(3)簡單管理,系統(tǒng)全面:公司雖然規(guī)模不大,但部門設置和人員配置也比較全面,制度我們已經訂出,但是不是就應該讓繁雜的規(guī)章制度制約我們的工作效率呢?我認為答案應該是否定的。我曾經聽說過這樣一個故事,很有意義:一家有名的公司新蓋了一棟高聳入云的公司總部大樓。公司各部門全部遷入的幾個星期以后,員工們便開始抱怨起來,因為電梯的速度實在是太慢了。這些抱怨很快便在公司中傳開了,因此公司馬上向咨詢公司求助。它先后找了三家咨詢公司。第一家咨詢公司來到大樓后,首先找來了大樓的設計師,詢問電梯的速度為什么如此慢,可不可以再提高一些,或者可不可以增加電梯的容積。答案是肯定的。于是,他們建議把電梯換掉,但是這至少得花3xx美圓,而且需要兩個月的時間,這樣會導致大量員工的工作陷入混亂,公司當然不同意。第二家咨詢公司在第一家咨詢公司的基礎上對電梯的程序進行了檢查,發(fā)現盡管電梯運行速度有點慢,但設計使用的方法很先進,于是不認為應該對電梯作任何的改進。第三家咨詢公司作了一番仔細的研究和調查,向公司提出了一個方案:在電梯的每一層都安裝上一面鏡子。故事的結局是公司最終采納了第三家公司的建議,而且非常奏效,再也聽不到員工的抱怨了。事實上,電梯本身是沒有任何問題的,只是乘電梯的人的感覺而已。等待總是一件難熬的事情,但如果他們按了電梯的按鈕,看見鏡中的自己,對自己欣賞一番,時間就不知不覺地過去了。這個故事的意義,任何問題如果按照人性的角度去做的話,往往會有更簡單的辦法,而我們所相信的那套邏輯卻總是使我們陷入復雜之中,結果帶來資源的浪費。其實將簡單變成復雜僅僅意味著把工作扔給別人,但這樣做往往使問題更復雜化。所以,我認為就我們現有的企業(yè)規(guī)模來講,管理應該是橫向的面面俱到,而不是縱向的復雜化。
1、xx自我評價。
工作中能夠本著認真負責的精神,完成工作任務,做好本職工作。有耐心有毅力,做事力求盡善盡美。有較強的組織策劃能力,但有時不夠細致,考慮問題不周全,缺乏創(chuàng)新性和主動性。
2、短期職業(yè)生涯。
對短期的職業(yè)生涯是這樣考慮:在業(yè)務部門中從基層做起鍛煉成長,積累經驗,發(fā)揮特長,增長能力。自己的經驗積累豐富后,想轉入做市場或項目管理等方面的統(tǒng)籌規(guī)劃工作,這主要是基于自己的個性和實際情況考慮。公司的發(fā)展規(guī)劃要和個人的職業(yè)生涯規(guī)劃統(tǒng)一,這樣才能達到雙贏。
下年度主要是在業(yè)務拓展部開始系統(tǒng)地商務拓展工作,個人工作計劃也就是部門工作計劃。明年我要做的工作大致分為這樣幾個方面:
xx業(yè)務拓展部基礎性工作;。
2、定期寫出市場分析報告和市場開拓方法,交領導審批,執(zhí)行;。
3、把握國內it動向,抓住商機和機遇,適當組織公司人員參加國內大型it會議;。
4、配合銷售工作的順利開展;。
5、項目管理流程把握(依據項目管理體系);。
總結:明年的工作任重而道遠,我會積極克服自身缺點,任勞任怨,在業(yè)務拓展部中有所作為。為爭取股東利益的最大化和公司的長足發(fā)展做出努力。
行政人員年終總結個人篇十五
20__年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況總結如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
行政人員年終總結個人篇十六
20xx年是報業(yè)服務處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,報業(yè)服務處各項工作正沿著加強質量管理,提高服務水平方面健康發(fā)展。我的工作也是同報業(yè)服務處共同成長的一年,總結20xx年的工作之前,我回顧自己在20xx年的248天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡單的重復,重復中總有新的發(fā)現、新的收獲、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容。這應該是20xx年最大的收獲。
現在,我將自己20xx年的思想和工作匯報如下:
報業(yè)服務處辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導思想是強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
1、創(chuàng)優(yōu)工作。
(1)服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)國家示范中,從學習到理解變成掌握最終進行協助,同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
2、后勤保障方面工作。
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯系廠家或經銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造一個高質量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。
4、考勤管理工作。
11年是我服務處制度建設規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的`日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數據進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現問題到逐個解決的漸進過程,通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務處工作紀律。
5、人事管理:
(1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協調,并拿出對策和擬定招聘計劃。
6、其它工作。
(1)積極參加服務處的各種會議和活動,做好服務工作。做好服務與保障工作。
(2)協助好主任做好服務處的安全工作。服務處規(guī)模不斷擴大,給安全工作帶來很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查,同時積極配合轄區(qū)派出所,做好安全工作。
(3)認真完成好領導交辦的各項工作。
(4)辦公室的外勤工作。
20xx年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:工作易情緒化,有時有煩躁情緒,尤其是對待自認為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面出現嚴重紕漏。因此,行政工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,需通過認真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時與服務處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,懇請大家提出批評指正。
20xx年已經過去,所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富,帶著這些財富,投入自己最大的激情和熱情到2xx7年工作中去,我相信,我的2xx7一定會是不平凡的一年。
行政人員年終總結個人篇十七
20xx是不平凡的一年,在這一年里,對于國家來說,xx的勝利召開,新一屆領導班子的形成,把我國又帶上了一個新的臺階,對于工作來說,是推進改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵之年,而我作為集體中的普通一份子也在大家?guī)椭?,有了長足的進步,這一年來,行政部在公司領導的關心指導和各部門的'積極配合之下,順利的完成了各項任務,現將本年度的工作總結如下:
1、加強制度建設。擬定本部門飯?zhí)霉芾碇贫?、車輛管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各崗位工作職責、細則、業(yè)務流程等,內容涉及行為規(guī)范、資產保護、行政日常管理等方面。
2、調整優(yōu)化組織設置和人員編制。行政部門下設汽車隊、綠化組、餐廳、環(huán)衛(wèi)組4個小組,編制人員數27人,現有人員21人。行政部門各崗位有了更細致化的分工,使各項工作在組織上更加明晰和有序。是一些事務性、技術性比較強的的工作提到日程上。
3、強化行政管理,推進規(guī)范化建設。
首先,狠抓員工禮儀禮貌行為規(guī)范管理,其次,辦公環(huán)境秩序的監(jiān)察工作。在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等自律方面加大檢查監(jiān)督力度。不定期對員工禮儀禮貌、辦公環(huán)境進行檢查,營造良好的辦公環(huán)境。
食堂管理方面:完善了公司食堂管理制度,增加了食堂物品出入庫管理臺賬,明確了賬務管理規(guī)定,與上年度相比飯菜質量及種類有較大改善,全年沒有出現食品安全責任事故。
員工培訓方面:加強內部培訓,提高技術人員服務意識及素質養(yǎng)成意識。
行政接待方面:全年共安排接待28場次,方便了來賓用餐,節(jié)約了行政開支,圓滿完成了公司的各項接待活動。
車輛管理方面:針對全年新進車輛較多的實際,行政部推行了派車單制度、定點油卡加油規(guī)定等,有效控制了油耗。加強車輛保養(yǎng)管理,嚴格按照公司制度執(zhí)行。
綠化管理方面:針對新增綠化面積較多,相對人手不足實際,按區(qū)域專人專管,定期進行灌溉、施肥,對有問題的花草樹木進行化驗,及時解決病蟲害的預防問題,綠化樹木成活率較往年明顯提升。
宿舍管理方面:針對宿舍管理人員配備不足的實際,建立、健全了宿舍管理制度及考核制度,定期組織公司部門負責人對宿舍衛(wèi)生進行檢查,提高了住宿員工對制度的執(zhí)行力。
從一年來公司行政管理運行看,公司還存在人員流動性較強、員工素質養(yǎng)成教育培訓不到位、企業(yè)文化建設基礎不牢固等問題,給公司發(fā)展帶來了許多負面影響。20xx年,我部將結合公司發(fā)展狀況和發(fā)展趨勢,計劃從以下幾個方面開展工作:
1、加強理論學習、業(yè)務學習、強化服務與管理意思,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動積極性,努力提高人員的綜合素質,使服務管理工作再上新臺階。
2、以完善員工的崗位職責為契機,強化崗位意識、責任意識。通過梳理崗位工作流程,明確責任界限,提升員工服務意識與服務水平。
3、以公司制度體系建設為契機,繼續(xù)完善涉及公司行政管理的各項制度、規(guī)定等,提升規(guī)范化、制度化管理水平。
4、加強員工崗位知識和素質培訓。繼續(xù)做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓,培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻身精神,增強員工的凝聚力。加大內部人才培養(yǎng)力度,選拔優(yōu)秀年輕員工到重要崗位工作,激發(fā)全體員工愛崗敬業(yè)熱情。
行政人員年終總結個人篇十八
在20__年,為了能上好這兩門課程,我主要做了以下幾點:
1、認真?zhèn)湔n?!吨屑壺攧諘嫛肥菚媽I(yè)學生核心課程,針對學生才學習完“基會”就直接過渡到“中財”且會計準則新修訂的實際情況,我在課程準備時力求做到深入淺出;同時,在教學安排中,盡量把準則中新的內容傳遞給學生。對于《財務分析與會計信息系統(tǒng)》這門課程,為了給學生財務軟件的使用一個直觀的展示和系統(tǒng)的認識,我參考多所高校相關精品課程教案,自己編制了實訓教程并在課件制作上將軟件演示的屏幕截圖融于課件中,讓課件不僅有理論知識介紹還有案例演示,我希望“信息系統(tǒng)”不僅要教會學生怎樣使用軟件,更要讓他們以后在實際工作中能設計出符合企業(yè)財務環(huán)境和管理要求的信息系統(tǒng)。為了能上好每一堂課,我在背課上下了不少功夫,力爭每一課都做到:“有備而去”,每堂課都在課前做好充分的準備,并及時調整和補充課件,課后及時對該課作出總結。
2、增強上課技能,提高教學質量。在《財務會計》的教學中,考慮到上課班級人數眾多,每次課下課后,我及時與學生溝通,了解同學對這門課程的學習動態(tài)并及時調整教學內容和方法,盡可能照顧到大多數同學的學習進度。介于《財務分析與會計信息系統(tǒng)》這門課程理論比較枯燥的特點,課堂上注意精講精練,讓學生盡量多動手操作;為此,我將每次三節(jié)課的上機操作延長了一節(jié);力爭做到每上一次機,學生對用友財務軟件的認識就更進一步。
3、虛心請教其他老師,找到自己和別人的差距。在教學上,有疑必問,同時多聽老師的課,做到邊聽邊講,學習別人的優(yōu)點,克服自己的不足。
4、認真布置作業(yè),做到精讀精練。為了做到習題有針對性、有層次性,我收集各種輔助資料,在“財務會計”的每章課程學習完后編寫分章節(jié)的習題并配以詳細的答案解析,力求每一次練習都起到最大的效果。在“會計信息系統(tǒng)”的上機課中,我對學生在操作過程中出現的問題及時進行解答和演示。
5、做好課后輔導工作。在課后,為不同層次的學生進行相應的輔導,以滿足不同層次的學生的需求。為了能讓學生課后也能練習財務軟件的使用,我不僅幫助學生找軟件安裝光盤,還多次到學生寢室指導學生安裝。
二、工作方面。
我嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。此外,對于系上安排下來的其他工作,本人也積極主動地去完成:除了日常的教學工作外,我還承擔了15級的獨立操作實驗指導任務,在20__年暑期帶領15級會計專業(yè)的學生分2批次完成了獨立操作實驗。另外,在這一學期中,我根據系上的安排擔任14級會計專業(yè)3、4班新生的班主任,為了讓他們對會計專業(yè)有更好的認識,我還制作了詳細地專業(yè)介紹課件。在新學期中,我將一如既往的嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度、積極完成自己的各項教學任務。
三、業(yè)務進修方面。
為了能上好《財務分析與會計信息系統(tǒng)》這門課程;我在教學之余,還擠時間自學計算機數據庫語言方面的知識,讓自己能及時解決學生在軟件使用中所遇到的數據庫方面的問題。在暑假期間,我還積極參加了學院組織的新教師培訓,在培訓中提升自己。
四、今后努力的方向。
1、加強自身基本功的訓練,針對自己語速較快的特點,盡量控制語速;此外,在課程安排與設計上,力求讓自己的教學風格更為簡潔明快。
2、對吸收能力慢的學生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步,做好教學個人工作計劃。
一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實。我覺得自己是幸運的,更是欣慰的.欣慰的是我生活在一個團結的充滿人情味的教師群體氛圍中,尊敬的領導、熱情的教師和活潑可愛的學生讓我感到了大家庭般的溫暖,讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火,將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們,用滿腔熱忱去對待自己的工作和生活。
行政人員年終總結個人篇十九
行政人員個人
年終工作總結
的進行有利于下一階段工作的順利開展。以下是小編為您帶來的行政年終總結個人,歡迎閱讀!
20xx是不平凡的一年,在這一年里,對于國家來說,xx大的勝利召開,新一屆領導班子的形成,把我國又帶上了一個新的臺階,對于工作來說,是推進改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵之年,而我作為集體中的普通一份子也在大家?guī)椭?,有了長足的進步,這一年來,行政部在公司領導的關心指導和各部門的積極配合之下,順利的完成了各項任務,現將本年度的工作總結如下:
1、加強制度建設。擬定本部門飯?zhí)霉芾碇贫?、車輛管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各崗位工作職責、細則、業(yè)務流程等,內容涉及行為規(guī)范、資產保護、行政日常管理等方面。
2、調整優(yōu)化組織設置和人員編制。行政部門下設汽車隊、綠化組、餐廳、環(huán)衛(wèi)組4個小組,編制人員數27人,現有人員21人。行政部門各崗位有了更細致化的分工,使各項工作在組織上更加明晰和有序。是一些事務性、技術性比較強的的工作提到日程上。
3、強化行政管理,推進規(guī)范化建設
首先,狠抓員工禮儀禮貌行為規(guī)范管理,其次,辦公環(huán)境秩序的監(jiān)察工作。在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等自律方面加大檢查監(jiān)督力度。不定期對員工禮儀禮貌、辦公環(huán)境進行檢查,營造良好的辦公環(huán)境。
食堂管理方面:完善了公司食堂管理制度,增加了食堂物品出入庫管理臺賬,明確了賬務管理規(guī)定,與上年度相比飯菜質量及種類有較大改善,全年沒有出現食品安全責任事故。
員工培訓方面:加強內部培訓,提高技術人員服務意識及素質養(yǎng)成意識。
行政接待方面:全年共安排接待28場次,方便了來賓用餐,節(jié)約了行政開支,圓滿完成了公司的各項接待活動。
車輛管理方面:針對全年新進車輛較多的實際,行政部推行了派車單制度、定點油卡加油規(guī)定等,有效控制了油耗。加強車輛保養(yǎng)管理,嚴格按照公司制度執(zhí)行。
綠化管理方面:針對新增綠化面積較多,相對人手不足實際,按區(qū)域專人專管,定期進行灌溉、施肥,對有問題的花草樹木進行化驗,及時解決病蟲害的預防問題,綠化樹木成活率較往年明顯提升。
宿舍管理方面:針對宿舍管理人員配備不足的實際,建立、健全了宿舍管理制度及考核制度,定期組織公司部門負責人對宿舍衛(wèi)生進行檢查,提高了住宿員工對制度的執(zhí)行力。
從一年來公司行政管理運行看,公司還存在人員流動性較強、員工素質養(yǎng)成教育培訓不到位、企業(yè)文化建設基礎不牢固等問題,給公司發(fā)展帶來了許多負面影響。20xx年,我部將結合公司發(fā)展狀況和發(fā)展趨勢,計劃從以下幾個方面開展工作:
1、加強理論學習、業(yè)務學習、強化服務與管理意思,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動積極性,努力提高人員的綜合素質,使服務管理工作再上新臺階。
2、以完善員工的
崗位職責
為契機,強化崗位意識、責任意識。通過梳理崗位工作流程,明確責任界限,提升員工服務意識與服務水平。
3、以公司制度體系建設為契機,繼續(xù)完善涉及公司行政管理的各項制度、規(guī)定等,提升規(guī)范化、制度化管理水平。
4、加強員工崗位知識和素質培訓。繼續(xù)做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓,培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻身精神,增強員工的凝聚力。加大內部人才培養(yǎng)力度,選拔優(yōu)秀年輕員工到重要崗位工作,激發(fā)全體員工愛崗敬業(yè)熱情。
大家好,本人于**年2月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現將一年來工作情況總結如下:
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習,努力提升工作能力堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心,完成接聽接待工作耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個,收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺,市消費者協會123、市長信箱、市人大、政協提案,累計40余份。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪53次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動,做好城市綜合整治工作根據上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,分別于**年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?;顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一整治情況上報市建委。
5、認真負責,加強行風建設工作編寫、制定了公司**年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、**年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。
6、多方聯系,做好水價調整工作積極配合公司做好水價調整相關工作,多次同省內各地市水司聯系,了解相關信息,掌握最新水價動態(tài)。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國供水節(jié)水》《中國水星》《河南供水》等報紙網站發(fā)表文章40篇,《中源水務》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強培訓,提高員工整體素質加強本崗位員工培訓教育,制訂
學習計劃
,重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質。
9、參加活動,樹立公司良好形象積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎產業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠,還需進一步加強交流。
在新的一年里,加強專業(yè)知識的學習,努力提高業(yè)務素質,通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯系溝通,提高工作效率。取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個個優(yōu)秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。
另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協作,用優(yōu)質的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。
行政人員年終總結個人篇二十
今年x月,我通過人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
一、行政工作方面。
1、匯總石油價格,整理能源報道信息,進行月終、年終價格趨勢分析。我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網站和資訊x公司做得那樣完善和,但當有一天業(yè)務需要其中的某個數據時,它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。
2、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高?,F在我已經可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
3、為公司領導辦理出國簽證領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
4、其他行政工作行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
二、人事管理方面。
1、招聘新員工根據業(yè)務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥洑v,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
2、制定并落實相關人事管理制度初到公司,適逢結構重組,結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數據為依據,及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
3、歸檔人事檔案我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發(fā)給x公司各位領導及辦事員備查使用。
4、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。
如今,我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天會更好。以后的道路我將會自己勇敢的走下去,公司的工作比較適合自己,我真的相信自己能夠做好。
總之自己還是感受到了自己將來的潛力,我相信自己可以做好。能夠有一個比較好的未來,對每個人都是很有誘惑力的,我堅信在今后的工作中,我會走的更加的順利,我能夠走好。其實現在有很多的事情都是不可預測的,我的未來我也不知道,我會在以后的道路上繼續(xù)努力下去!
行政人員年終總結個人篇二十一
吃得苦中苦,方為人上人。今天本站小編給大家為您整理了行政人員年終總結,希望對大家有所幫助。
20xx年是報業(yè)服務處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,報業(yè)服務處各項工作正沿著“加強質量管理,提高服務水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報業(yè)服務處共同成長的一年,總結20xx年的工作之前,我回顧自己在20xx年的248天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡單的重復,重復中總有新的發(fā)現、新的收獲、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容。這應該是20xx年最大的收獲。
現在,我將自己20xx年的思想和工作匯報如下:
一、思想認識方面。
報業(yè)服務處辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面。
思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面。
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
四、工作實績方面。
1、創(chuàng)優(yōu)工作。
(1)服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中,從學習到理解變成掌握最終進行協助,同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作。
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯系廠家或經銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造一個高質量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。
4、考勤管理工作。
20xx年是我服務處制度建設規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數據進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現問題到逐個解決的漸進過程,通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務處工作紀律。
5、人事管理:
(1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協調,并拿出對策和擬定招聘計劃。
6、其它工作。
(1)積極參加服務處的各種會議和活動,做好服務工作。做好服務與保障工作。
(2)協助好主任做好服務處的安全工作。服務處規(guī)模不斷擴大,給安全工作帶來很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查,同時積極配合轄區(qū)派出所,做好安全工作。
(3)認真完成好領導交辦的各項工作。
(4)辦公室的外勤工作。
五、存在的問題與不足。
20xx年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:工作易情緒化,有時有煩躁情緒,尤其是對待自認為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面出現嚴重紕漏。因此,行政工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,需通過認真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時與服務處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,懇請大家提出批評指正。
20xx年已經過去,所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富,帶著這些財富,投入自己最大的激情和熱情到20xx年工作中去,我相信,我的20xx一定會是不平凡的一年。
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、
合同。
檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在。
工作計劃。
中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
一、工作表現和收獲:
1、工作表現:
a、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項。
規(guī)章制度。
尊重領導團結同志謙虛謹慎主動接受來自各方面的意見不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;。
b、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手;。
二、工作中存在的不足:
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
三、接下來的工作計劃:會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。
行政人員年終總結個人篇二十二
時間飛逝,轉眼已經到了20xx年底了,而我到裕恒佳也正好10個月了?,F回首這將近一年的時間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策?,F就近一年來的工作情況向領導作簡要匯報,主要分為以下幾個方面:
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設備維護,大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協調事務、裝修潔凈間……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,面對繁雜瑣碎的工作,在時間上,我盡量做到最快,在完成質量上,我盡量做到,爭取用最小的成本獲得的效益。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
在未進入裕恒佳之前,我從未做過庫房管理工作,所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領導的`幫助,讓我很快的熟悉了這一系列的流程從最初的盤庫、物品出入填寫領料單和入庫單、到登記帳頁,這些看似簡單的工作,卻分外重要。首先我要保證庫存量:需及時的通知采購購買待加工物品,不能讓它處于零庫存的狀態(tài),否則會導致機加工沒有物品加工,然后影響生產,這是最嚴重的問題;其二,出入庫物品時,要保證數目準確,并能夠及時登記帳頁,不能讓賬目出現混亂的狀態(tài)。
所以總的來說,庫房的管理工作是舉足輕重的,足夠的庫存量是生產正常進行的先決條件,不能有一點懈怠。這將近1年的時間里,我在庫房管理工作方面,雖然出現過一些小的問題,但我很慶幸,沒有出現過重大影響生產的情況,所以以后的工作我會再接再厲,爭取杜絕一系列小問題的產生。
由于機加工和生產不在一個辦公地點,所以機加工加工的物品,就必須及時的送到生產部檢驗。剛開始送檢物品時,我真是一點怨言都沒有,覺得很新鮮,所以很樂意去干,可是由于天氣逐漸變冷,我的思想上產生了一些波動,我覺得自己來公司工作不是來跑腿的,所以產生了抵制情緒,不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因為我這樣的想法,導致出現過一次差點影響生產的事件,經過領導的教育與批評,我已經深刻認識到自己的錯誤,也讓自己的情緒很快的調整過來,現在只要有送檢的物品,都能保證及時的送交質檢科,不會耽誤生產。
總結這10個月期間的工作情況,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作,不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統(tǒng),會偶爾表現在工作上面,對于這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位,在以后的工作中,我會努力提高自己的協調能力和處理問題能力。在下半年里,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三,不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信xx明天會更好!
行政人員年終總結個人篇一
回首這一年以來的工作,自己在工作和學習中都有了長足的進步,同時也存在缺點。工作中我喜歡用筆記錄下自己每天的工作內容,總結自己的得與失?,F將一年來的工作總結如下:
一、工作匯報:
(一)財務方面:
1、熟悉了公司財務、人事管理制度及財務報銷工作流程等;。
3、掌握了公司賬務處理及各類財務報表之間相互關系和計算依據;。
4、掌握了工資和獎金核算制度;。
5、掌握了固定資產、低值易耗品、無形資產、存貨、版權成本等的攤銷依據與核算依據。
7、完成了營業(yè)執(zhí)照的年檢工作;(上海分公司營業(yè)執(zhí)照年檢正在辦理中)。
9、咨詢上海分公司返稅事宜,并跟蹤返稅結果(進行中);。
10、完成第一季度企業(yè)所得稅預繳工作、第一季度工會經費申報工作;。
12、日常財務審核及其他臨時工作;。
1、了解上海新公司注冊進度并跟進;。
2、整理銀行融資擔保所需資料并跟進;。
3、協助完成3月份優(yōu)秀員工榜專欄工作;。
4、編寫的文件、通知、申請、工作總結等有:
a、綜合管理部3名員工的《崗位職責說明書》。
b、關于20xx年度企業(yè)所得稅納稅調整的申請。
c、關于節(jié)約員工飲水質量和飲水成本的建議。
d、關于對開具費用發(fā)票內容的要求的通知。
e、關于員工激勵方案的申請。
f、關于快遞收發(fā)的管理辦法。
二、工作計劃與安排:
三、工作中存在的不足:
1、財務方面:專業(yè)知識匱乏,數據分析與財務管理方面經驗不足。
改進方法:加強專業(yè)知識的學習,結合公司財務特點要求,及時與同行業(yè)人士溝通,正確并合法進行財務處理工作。
2、行政人事方面:沒有形成系統(tǒng)的管理思路,缺乏工作經驗,缺乏自信心;與人溝通時,語言表達邏輯性較差。
改進方法:通過后期具體工作實踐,不斷積累經驗,同時多請教、多學習、多溝通;積極參與公司集體活動,主動發(fā)言,樹立自信心,提高語言表達能力。
3、業(yè)務方面:對于公司業(yè)務方面了解的不夠深入,不能結合財務數據給予公司業(yè)務方面提供合理的參考意見。
改進方法:應加強同事間的日常溝通與了解,盡快熟悉公司業(yè)務內容及業(yè)務范圍。
四、思想與心態(tài):
一個陌生的工作環(huán)境、一個陌生的行業(yè)、一個陌生的公司結構(總/分支機構)、一個不熟悉的稅種,一切的一切,剛開始時讓我感到陌生與新鮮。經過一個月多的磨合與努力,使陌生變成熟悉,使不知所措變成適應。工作中,不斷要求自己擺正心態(tài),以樂觀積極的心態(tài)去面對一切人和事,這不僅使我的工作能夠順利進行,同時與同事之間能夠相處融洽。
五、總結:
以上是我這一年以來的工作總結。首先,非常感謝在工作中給予我的巨大幫助和支持(曾對我說您是伯樂,但我自認為不是良駒),其次,感謝其他同事的鼓勵與合作。我很慶幸自己能在這樣的環(huán)境中工作,雖然有壓力,但我有信心去完成工作任務,因為有這樣一群人,煥發(fā)著朝氣的為這個公司注入自己的動力,我為自己能成為其中的一員而感到驕傲和自豪。在以后的工作中,我將會熟悉更多的相關業(yè)務,用筆記錄下在這里的點點滴滴,不斷鞭策自己,與公司共同發(fā)展、共同進步!
行政人員年終總結個人篇二
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。__年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
一、完善公司制度,向實現管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協助部門工作,加強團隊建議。
繼續(xù)配合各門店及部門工作,協助處理各種突發(fā)事件。年是_拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信_會越做越強。
行政人員年終總結個人篇三
20xx年對于的物業(yè)公司來說是成長和壯大的一年,也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。在上級領導的關心和支持下,在各部門的幫助和配合下,緊緊圍繞商城“打造精致豫園”戰(zhàn)略主題,以提供優(yōu)質服務為重心,以安全文明生產為基礎,積極開展了績效管理、信息溝通,品牌建設,市場拓展等各方面的工作,不斷更新思想觀念,積極拓展工作思路,與時俱進,扎實工作,搶抓機遇、共謀發(fā)展,圓滿完成了各項工作任務,特別是在人才培訓,市場突破,經營業(yè)績等方面取得了可喜的成績。
20xx年,公司公司各職能部門和管理處主要完成了以下幾個方面的工作:
公司始終把提高物業(yè)服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當作今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現這一目標,以xx質量管理體系為標準,抓好基礎管理是根本所在。
綜合管理部完成對xx質量管理體系文件全面改版工作并付諸實施。強化工作責任考核,把管理處經理落實責任作為工作考核目標之一。不斷創(chuàng)新管理部監(jiān)管工作方式,建立數據庫完善小區(qū)的設施、設備管理情況。對各管理處進行安全管理教育,安全評價及技術指導,使小區(qū)的監(jiān)管工作做到制度化,標準化,規(guī)范化。
計財部隨著公司業(yè)務的不斷擴展,公司規(guī)模的進一步擴大,財務工作量翻倍加增,計財部全體人員發(fā)揮團隊精神,兢兢業(yè)業(yè),在財務核算、資產管理方面均盡職盡責,為商城總部以及公司提供相關的財務信息及相關管理工作,體現了較高的素質。20xx年度我司經歷了稅務及社保部門的x次檢查,在檢查中,計財部工作人員密切配合,積極協調,據理力爭,使相關部門認可了我們的處理過程,未發(fā)生有行政處罰及補繳款情況。
行政辦辦公室在協助經理室加強內部管理和配合政、工、團組織開展政治思想教育、學習培訓、職工代表大會、對內對外宣傳等方面做了大量工作,同時,協助各職能部門和管理處做好相關工作。協同人力資源部制定系統(tǒng)的培訓計劃,加強員工培訓力度。以“細節(jié)成就品牌”為主題展開調研活動,以加強品牌建設為調研的主要目的,切實努力提高公司服務意識和服務質量。
人力資源部為滿足公司業(yè)務發(fā)展需求,克服部門員工少,用工性質復雜,人員流動頻繁等各種不利因素,勤勤懇懇做好部門工作,確保公司各項任務的順利完成。20xx年人力資源部在上崗培訓,最低工資調整,完善用工制度,建立外來人員信息庫及降低用工成本開拓外聘人員渠道上做了大量工作。
物業(yè)公司只有不斷提高服務質量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,樹立良好的企業(yè)形象。
商城管理處的全體員工團結一心,努力奮斗,完成了上級公司交下來的多項大型任務,確保各樓宇正常工作,增加了業(yè)主對我們工作的信任。在創(chuàng)建“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的過程中,管理處上下同心同德,在經理室的關心和指導下,經過不懈努力,發(fā)揮了不怕苦,不怕累的精神,榮獲了“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的稱號。
公寓分公司全體員工通過努力和工作,使自己的服務意識和工作技能得到了一定程度的提高,員工的經濟收益也有了相應的增長。在區(qū)域范圍內實現了人盡其才,資源共享,開源節(jié)流。
xx區(qū)域分公司始終把以人為本,人性化管理作為管理目標。xx管理處x個小區(qū)成立了業(yè)主委員會。為了使小區(qū)面貌有一個較大的改觀,給小區(qū)居民一個整潔、舒適的居住環(huán)境,管理處提出“心系居民,真情服務”的服務口號。別墅服務中心緊抓基礎管理,對照服務中心存在的不足,一面學習,一面改進,通過多種途徑,多種方式,提高員工的積極性,提升管理服務業(yè)務水平,從而確保完成了今年的經濟指標。
xx管理處本年度基本完成了人員整合、精簡、部門協調等預定目標,全體員工同心協力,精誠團結,克服種種困難,出色完成了各項工作,效益明顯突出。
xx管理處自20xx年xx月進駐xx綜合樓以來,強化內部管理,從基本制度建設、員工隊伍建設和服務建設入手,嚴格按照公司和業(yè)主方的要求,深入細致地對區(qū)域內房屋實施標準化、制度化、規(guī)范化管理。
行政人員年終總結個人篇四
公司從組建到發(fā)展,現在已進入快速發(fā)展期?;仡?0xx年,領導對行政人事工作的關心與支持,極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協助使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,使我更好的完成了各項工作任務,令公司的發(fā)展更上一個臺階,現將工作總結如下:
一、人員招聘。
1、各部門新增崗位的管理工作。
2、根據各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網上招聘、現場招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,完成公司上半年位人才需求。
二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理。
1、對現有人員進行建檔工作,合同、就業(yè)協議、畢業(yè)證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息,現員工檔案齊全。
2、完成應屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
5、實行各部門負責人對在職人員的人數進行每月統(tǒng)計,并對離職、新進、調動人員作月統(tǒng)計并進行核對,員工通迅錄更新,方便各部門、財務查找、結算管理。
6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔,以及人才庫檔案管理工作,提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作。
1、完成新入職人員職業(yè)化培訓,包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理,規(guī)范打卡、外出登記;加強請假制度,對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣既維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
2、協調開發(fā)部門的持術培訓工作,并按時通知每月培訓內容?,F周x硬件開發(fā)部門培訓、周x軟件開發(fā)部門培訓、周x下午由x總或外請老師培訓。
3、同人力資源行業(yè)專家聯系,計劃邀請老師為公司做管理培訓。
行政人員年終總結個人篇五
20xx年,三車間在儲運部行政的正確領導下,在各專業(yè)主管部門的關心、指導和幫助下,以提升管理、提升效益為工作目標,以保證公司生產主裝置的原燃料供應、提高大貨場基礎環(huán)保水平、鞏固車間現場管理成果、推動員工績效考核為工作重點,較好地完成了各項目標任務,現將三車間20xx年主要工作總結如下:
一、以保供為天職,全力完成兩煤接卸、堆存和轉運任務。
截止到20xx年11月25日,三車間共水路接卸原料煤噸,接卸動力煤噸,鐵路接卸動力煤噸,鐵路轉運原料煤噸,鐵路轉運動力煤噸,轉運工業(yè)鹽噸,實現總運量萬噸。為了保證完成兩煤及工業(yè)鹽接卸、轉運、堆存任務,車間強調調度崗位人員在第一時間進入碼頭、鐵路等作業(yè)現場,掌握第一手作業(yè)情況,并根據生產計劃合理組織接卸人員和接卸設備,合理組織車船對接等,努力提高接卸效率。為了保證接卸質量,車間組織調度人員、管理人員對接卸全過程監(jiān)督,要求原料組人員在碼頭卸船作業(yè)快完畢時,帶相機進入作業(yè)船艙,對卸空、卸凈情況進行跟蹤監(jiān)督并拍照留存。20xx年在保證原燃料供應方面,車間今年的一個特色工作就是:集中力量,對垂頭吊及碼頭“一條龍”設備進行集中清掃、集中消缺整改。今年,支部約組織十幾次對垂頭吊及一條龍設備的集中設備隱患排查和消缺整改,先后重點完成了中轉亭二層積煤清理、垂頭吊頂棚彩鋼瓦更換、垂頭吊小跑照明改造、10#碼頭護堤原木進行加固等衛(wèi)生清理及設備隱患消缺工作,通過對大型接卸設備的集中消缺整改,有力保證了接卸任務的順利完成,在20xx年,車間沒有發(fā)生一起因為設備原因而影響接卸的事件。在保證正常狀態(tài)下接卸工作的同時,車間積極做好暴雪、高溫、煤炭鐵路集中到達等特殊狀況下的接卸工作。2月19日,南京地區(qū)普降大雪,三車間啟動應急預案,開展掃雪工作,車間職工分別消除橫皮帶機、1004皮帶機南頭布料機被凍住的設備,清掃高架機、橫皮帶機積雪等工作,經過近6小時的緊急處置,車間所有大型接卸設備重新具備接卸條件,開始進行卸船作業(yè),保證了暴雪惡劣氣候下的原燃料供應。20xx年7月下旬至8月下旬,南京地區(qū)連續(xù)晴熱高溫,給車間的接卸工作帶來不利影響。為了保證大型接卸設備在季節(jié)的運行安全,車間要求擔任兩煤接卸的碼頭班在室外溫度大于35度時,中午高溫時段停機2小時,在給設備自行降溫的同時,也利于一線崗位人員避高溫以防中暑。在高溫時節(jié),當值安全工程師堅持每班送冷飲到一線,同時做好抓兩頭、避中間的接卸作業(yè)等。經過車間職工的共同努力,車間安全順利地保證了連續(xù)高溫下的原料保供工作。
二、以環(huán)保為己任,全力提升大貨場環(huán)保綜合治理水平。
環(huán)保問題已經成為影響公司生存和發(fā)展的緊迫性問題,在20xx年,三車間不折不扣地執(zhí)行公司關于大貨場環(huán)保綜合治理的工作部署,努力落實防塵、降塵措施。先后對貨5、貨6、貨7、貨8道貨場進行環(huán)保治理。從6月下旬開始,車間集中力量,對貨9道堆存的中轉客戶煤炭進行外運和集中堆放,對集中堆存后的煤炭,儲運部采取用彩條布覆蓋的措施,以有效降低煤炭堆存過程中可能產生的粉塵。對清空的部分貨場,車間采取平整消缺等措施,以使空貨場不產生粉塵;本著提升管理的原則,車間對貨9道貨場新加裝了護欄、門鎖,建立了門禁制度,將貨9道貨場由過去相對開放貨場規(guī)范為封閉貨場。通過對貨9道貨場的集中環(huán)保整治,使貨場的環(huán)保能力和環(huán)保水平得到了進一步提高。從7月上旬開始,車間組織力量,對堆存在大貨場用彩條布覆蓋的3600噸動力煤進行集中清運,以清空動力煤貨場,大幅降低粉塵危害,提升貨場本質環(huán)保水平。經過連續(xù)作業(yè),車間按計劃于7月15日將貨場動力煤全部清空轉運。按照儲運部的工作部署,車間犧牲對外創(chuàng)收效益,主動停止了為客戶中轉煤的作業(yè),將貨12道貨場中轉客戶的約4500噸煙煤全部清運,隨后,徹底清空了約5500平米的貨12道貨場,杜絕了原來堆存的煙煤可能帶來的粉塵危害。車間在二季度獲得儲運部hse管理優(yōu)勝紅旗的榮譽稱號。
三、以規(guī)范為手段,全力推進員工績效考核工作。
員工績效考核工作既是今年開展的一項新工作,也是車間今年的一個重點、難點、焦點工作。在組織開展績效考核工作中,車間克服了職工對績效考核認識理解不足、短時間制定績效考核細則難度大等困難,努力使績效考核工作啟動早、規(guī)范早、見效早。3月6日——8日,車間通過連續(xù)3天組織白班、倒班職工,學習儲運部關于績效考核的文件并簽字、由車間主任對員工績效考核主題內容進行重點領導宣講、迅速制定涵蓋車間所有作業(yè)區(qū)域和作業(yè)人員13個績效考核細則、成立績效考核領導小組等手段,使得車間員工績效考核啟動較早。在儲運部未形成統(tǒng)一的績效考核卡之前,我們就先行對績效考核情況進行了記錄和規(guī)范,車間從3月11日開始,實行員工績效考核,4月1日,實行員工績效日考核制;4月初,車間將交接班記錄填寫情況納入績效考核范圍;4月8日,針對公司和儲運部關于嚴格規(guī)范穿戴勞保用品的相關規(guī)定,車間將勞保用品穿戴納入績效考核范圍;車間積極參加儲運部組織的績效考核技術培訓工作,在短時間內將績效考核臺帳進行了統(tǒng)一和規(guī)范。目前,車間的績效考核工作已經成為車間的一項基礎管理工作。按照儲運部的工作安排,車間按照時間節(jié)點,建立考核網絡,堅持每天在客戶端輸入車間對職工績效考核數據。在實行績效考核工作中,車間的一個特色工作就是:始終堅持對職工的三紀執(zhí)行情況進行檢查和記錄,并將其作為職工績效考核加扣分的第一手憑據,據統(tǒng)計,在20xx年,車間通過三紀檢查,共對129人/次實行了進行績效考核扣分處罰,對67人/次進行了績效考核加分獎勵。由于每天對職工三紀執(zhí)行情況進行檢查、對職工在實際工作中的優(yōu)劣在考核中予以加扣分兌現,使得職工現在已經開始在工作質量、服務質量上下功夫,為車間完成生產任務起到了促進和推動作用。車間也因其在績效考核工作中的突出業(yè)績,被儲運部勞人科推選在專業(yè)管理檢討會上做經驗。交流發(fā)言。
四、以管理為核心,全力鞏固現場管理成果。
車間的現場管理一直處于儲運部的上中游,為了鞏固車間的現場管理水平,車間重新劃分了7個班組的衛(wèi)生包干區(qū),重新制作了班組定置化的標牌標識、重申了關于現場管理的各項規(guī)章制度,車間通過每周二次的綜合檢查、集中人員對垂頭吊、龍門吊、1003、1004皮帶機等大型接卸設備進行集中衛(wèi)生清理、對起重班衛(wèi)生死角、原料班衛(wèi)生盲區(qū)進行集中整治等手段,不斷鞏固車間現場管理成果。目前,車間在儲運部組織的“6s”檢查、機動部門組織的現場管理檢查中,成績均處于儲運部的前列。
在20xx年的工作中,車間還存在著以下不足:
1、發(fā)生了3.10職工跌傷事故。由于車間對職工日常安全教育不到位,對員工上下樓梯應執(zhí)行手握扶手規(guī)定的落實情況缺乏監(jiān)管,使得車間發(fā)生3.10職工跌傷事故,給儲運部的安全生產造成了一定影響。事故發(fā)生后,車間迅速組織職工學習事故通報,同時利用班組學習、安全會議等多種形式,加強職工的自我防范意識和安全技能教育,提高職工安全意識和增強職工風險識別能力;排查職工日常不良行為習慣,加大檢查、教育與考核的力度;對車間平臺樓梯安全隱患進行專項排查、整治等,用實際行動吸取事故教訓,夯實車間基礎安全水平。
2、檢修費用在上半年超標。由于沒有對《儲運部設備計劃檢修與費用管理規(guī)定》進行認真地學習和深刻領會,使得車間在20xx年上半年檢修費用超標,車間在下半年采取了加強設備計劃平衡性修理,確保不發(fā)生過度修理、加強自行修理及修舊利廢工作,壓降修理成本等措施,努力改正在壓降費用工作中的不足,確保車間1470萬成本目標任務的完成。
在20xx年的工作中,車間將以xx屆三中全會精神為指引,以提高為公司大生產的服務水平為目標,以穩(wěn)定職工隊伍為基礎,將提升管理、提升效益貫穿始終,再接再厲,頑強拼搏、開拓創(chuàng)新,采取有力措施,實現車間生產、人員雙穩(wěn)定、實現車間效益、管理雙提升。
行政人員年終總結個人篇六
況總結如下:
一、行政工作較為復雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各個部門的服務工作,保證各部門的正常運行。
二、盡心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和管理。
四、人事管理工作:上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現場招聘會我公司每月月底準時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務;網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和和招聘網站長期合作,對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘,起到了一定的效果。五、日常行政事務工作:在公司的車輛管理上和印章的使用上,協助經理完成相應的工作。
六、公司資料辦理工作:辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設方面:在公司各種制度的基礎上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費用。根據公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
八、公司的審批流程上:重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的制作:分別參與了礦業(yè)集團、法院、產學研基地、人民醫(yī)院等標書的制作,分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯系。
十、不足之處:在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協調好同其他部門的工作關系。
行政人員年終總結個人篇七
本人自200x年7月份參加工作至今,已經有一年時間,農村信用社員工個人年度總結。一年中,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長足的進步。
一、理論學習使我對農村信用社有了一個初步的認識和了解。
不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。《農村信用社經營管理》、《經濟工作者學習資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財務管理》、《農村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,因為有了大學專業(yè)課的底子,使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學習后,我開始知道,農村信用社是由農民按照自愿、民主、互利的原則入股,由社員民主管理的合作金融組織,其經過50多年的改革和發(fā)展后,已經成為我國金融體系的重要組成部分和農村金融的基礎力量。農村信用社是農村金融的主力軍,是聯系農民的金融紐帶,農村信用社的根在農村,離開農村就成了無源之水……但這些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
二、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來,我始終堅持學習建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策,堅持學習“三個代表”重要思想,學習各種金融法律、法規(guī),積極參加單位組織的各種政治學習活動。通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)a道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,年度工作總結《農村信用社員工個人年度總結》。一年以來,我在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,認真履行“三防一?!甭氊?,自覺按規(guī)操作;平時生活中團結同志、作風正派、不謀私利,不參與賭博等違法亂紀行為,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
三、實踐讓我的業(yè)務技能不斷增長,工作能力不斷加強。
剛開始時我是在內勤崗位跟班實踐,從第一天開始,難題就接踵而至。對五筆、珠算、點鈔、電腦業(yè)務、財會業(yè)務等業(yè)務技能要么是一知半解,要么根本就是一竅不通。從零開始,一邊是同事們的悉心指導,一邊是自己對著書本反復練習,早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來,已經能比較熟練地掌握了,而且已經能夠獨立上機操作業(yè)務。
今年三月份,由于人員的調整,我接手信貸工作,所分管的兩個行政村人口一共3000多人,進村的道路極其難走,晴天灰塵滾滾,雨天泥濘不堪,而且個別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少,所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,我克服重重困難,不擺架子,積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部,向他們了解村里的基本情況。一段時間下來,我對所管轄村的經濟基礎、主要經濟收入來源、支柱農業(yè)以及農戶的一些基本狀況已經有了一個大致的了解;接下來,我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對癥下藥。馬善國一家,在我走訪時所了解到的情況是他們家勞動力充足,靠種植甘蔗每年有一定的經濟來源,,所欠利息已經是一千兩百多元。深入一了解,原來這筆借款當初是他的父親所用,如今兩個兒子分家后誰也不愿意承擔年老體衰的父親的這筆債務。為此,我兩次登門找他們一家談心,動員兩個兒子一起分擔父親的債務。工夫不負有心人。后來,分債的手續(xù)一辦妥,大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底,我的各項年度任務指標都完成得較好。通過實踐,我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
四、一分耕耘,一分收獲,成績是對我一年來所有努力的肯定。
接手信貸工作以來,本人各項年度任務完成情況較好。截止六月底,個人攬存13.5萬元,完成年度任務的94%;收回正常貸款39萬元,完成年度任務的86%,比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元,完成年度任務的229%,比去年同期多收5.5萬元;收回呆滯貸款2.9萬元,完成任務的54%,比去年同期多收1.6萬元;收回呆帳800元,完成年度任務的133%;收回利息4.9萬元,完成年度任務的29.5%,比去年同期多收2.1萬元;發(fā)放貸款59萬元,完成年度任務的89%,比去年同期多增29萬元。
正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務技能特別是財會業(yè)務還不夠熟悉。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
總之,短短的一年見習期,是我人生角色轉換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對農村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
行政人員年終總結個人篇八
細心學習他人長處,改進自己的不足,不斷地使自己在工作中有所提高。
辦公室的工作是承上啟下,聯系左右,協調內外的樞紐。為此,我要求自己認真、公正地對待每一個人、每一件事。
作為辦公室的一名管理員,我能充分發(fā)揮參與政務、管理事務、綜合服務的職責,認真當好領導的參謀和助手。
1、建立、健全、規(guī)范檔案。辦理新進、離職等手續(xù)。對新近員工進行勞動合同簽訂、規(guī)章制度的告知等事項。對離職人員辦理離職手續(xù)等。
2、根據各科室的實際需求有針對性招聘員工。
3、嚴肅勞動紀律:加強考勤管理,規(guī)范考勤制度。
1、做好醫(yī)院文件的通知、傳遞、催辦,加強辦公文件、檔案的管理。
2、完善、制定醫(yī)院管理制度,并執(zhí)行貫徹醫(yī)院制度。
3、監(jiān)督、管理、檢查方面:不定期對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規(guī)等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理,為醫(yī)院加強管理。
4、醫(yī)院會議的記錄和整理。
5、合同的擬定和送簽。
6、醫(yī)院日常行政、人事、辦公事物等管理工作,處理上級臨時交辦事項。
在日常工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量。在工作保密性方面,我盡職盡責無愧于領導的囑咐和信任。也因為工作性質的不同因此而得罪了一部分人,他們的不理解、不體諒有時也會讓我感到委屈,但是我敢說,對待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。
1、在過去的一年中,由于工作經驗的欠缺,在實際工作中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少磨礪自己的機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處:
3、有時工作方法欠妥當,考慮欠周到,在這里我向領導道個歉,希望給予諒解。不積跬步,無以成千里。在今后的工作中,我依然會以我對工作的這份執(zhí)著與堅定,盡我全力把工作做好,真正讓領導交辦的放心,努力改正以上不足。
行政人員年終總結個人篇九
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年5月進入公司以來,我學到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪?,F就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報:
二、行政工作方面行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面1、落實相關人事管理制度初到公司,由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數據為依據制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務制作工資表。2、人事相關資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據工作需要,在上級的指導下,建立了相關人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應聘登記表》《入職員工。
簡歷。
表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。
回首這一年以來的工作,自己在工作和學習中都有了長足的進步,同時也存在缺點。工作中我喜歡用筆記錄下自己每天的工作內容,總結自己的得與失?,F將一年來的。
工作總結。
如下:
一、工作匯報:
(一)財務方面:
1、熟悉了公司財務、人事管理制度及財務報銷工作流程等;。
3、掌握了公司賬務處理及各類財務報表之間相互關系和計算依據;。
4、掌握了工資和獎金核算制度;。
5、掌握了固定資產、低值易耗品、無形資產、存貨、版權成本等的攤銷依據與核算依據。
7、完成了營業(yè)執(zhí)照的年檢工作;(上海分公司營業(yè)執(zhí)照年檢正在辦理中)。
9、咨詢上海分公司返稅事宜,并跟蹤返稅結果(進行中);。
10、完成第一季度企業(yè)所得稅預繳工作、第一季度工會經費申報工作;。
12、日常財務審核及其他臨時工作;。
1、了解上海新公司注冊進度并跟進;。
2、整理銀行融資擔保所需資料并跟進;。
3、協助完成3月份優(yōu)秀員工榜專欄工作;。
4、編寫的文件、通知、申請、工作總結等有:
a、綜合管理部3名員工的《。
崗位職責。
說明書》。
b、關于20xx年度企業(yè)所得稅納稅調整的申請。
c、關于節(jié)約員工飲水質量和飲水成本的建議。
d、關于對開具費用發(fā)票內容的要求的通知。
e、關于員工激勵方案的申請。
f、關于快遞收發(fā)的管理辦法。
二、
工作計劃。
與安排:
三、工作中存在的不足:
1、財務方面:專業(yè)知識匱乏,數據分析與財務管理方面經驗不足。
改進方法:加強專業(yè)知識的學習,結合公司財務特點要求,及時與同行業(yè)人士溝通,正確并合法進行財務處理工作。
2、行政人事方面:沒有形成系統(tǒng)的管理思路,缺乏工作經驗,缺乏自信心;與人溝通時,語言表達邏輯性較差。
改進方法:通過后期具體工作實踐,不斷積累經驗,同時多請教、多學習、多溝通;積極參與公司集體活動,主動發(fā)言,樹立自信心,提高語言表達能力。
3、業(yè)務方面:對于公司業(yè)務方面了解的不夠深入,不能結合財務數據給予公司業(yè)務方面提供合理的參考意見。
改進方法:應加強同事間的日常溝通與了解,盡快熟悉公司業(yè)務內容及業(yè)務范圍。
四、思想與心態(tài):
一個陌生的工作環(huán)境、一個陌生的行業(yè)、一個陌生的公司結構(總/分支機構)、一個不熟悉的稅種,一切的一切,剛開始時讓我感到陌生與新鮮。經過一個月多的磨合與努力,使陌生變成熟悉,使不知所措變成適應。工作中,不斷要求自己擺正心態(tài),以樂觀積極的心態(tài)去面對一切人和事,這不僅使我的工作能夠順利進行,同時與同事之間能夠相處融洽。
五、總結:
以上是我這一年以來的工作總結。首先,非常感謝在工作中給予我的巨大幫助和支持(曾對我說您是伯樂,但我自認為不是良駒),其次,感謝其他同事的鼓勵與合作。我很慶幸自己能在這樣的環(huán)境中工作,雖然有壓力,但我有信心去完成工作任務,因為有這樣一群人,煥發(fā)著朝氣的為這個公司注入自己的動力,我為自己能成為其中的一員而感到驕傲和自豪。在以后的工作中,我將會熟悉更多的相關業(yè)務,用筆記錄下在這里的點點滴滴,不斷鞭策自己,與公司共同發(fā)展、共同進步!
行政人員年終總結個人篇十
通過20xx年的工作總結,物業(yè)組全體員工在成績面前應戒驕戒躁,深刻反省我們工作存在的不足,取長補短。在新的一年里,意味著新的起點及新的挑戰(zhàn),物業(yè)組全體員工決心再接再厲,更上一層樓。為完成20xx年度的各項工作目標而更加努力!
20xx年行政物業(yè)組工作計劃。
20xx年度物業(yè)組的工作重心以全力為公司提供良好的辦公環(huán)境和強有力的后勤保障為工作目標。貫徹落實公司的各項規(guī)章制度和條例。認真組織開展對員工的思想教育和業(yè)務技能的培訓,增強員工工作的積極性及綜合素質的提升,確保辦公樓的管理秩序正常。
圍繞物業(yè)管理這中心工作,層層抓落實,爭取實現和完成以下工作目標:
1、做好辦公樓的設備、設施的維護和保養(yǎng)工作,切實保證設備、設施的正常運轉;
2、規(guī)范管理公司公共財產,認真抓好采購工作,為公司提供有力的后勤保障;
3、加強食堂秩序管理,優(yōu)化食堂的用餐環(huán)境和改善伙食標準;
4、做好衛(wèi)生保潔和園林綠化的管理工作,為公司提供一個整潔、優(yōu)美、舒適的辦公環(huán)境;。
5、宿舍管理公司員工集體宿舍采取專人負責制,物業(yè)組將定期對宿舍內務和衛(wèi)生進行檢查和評比,全體物業(yè)組工作人員要牢記職責,樹立服務觀念,立足于公司發(fā)展,服務于辦公大樓的辦公需要,努力做好本年度的后勤服務工作!
行政人員年終總結個人篇十一
1、在20xx年的工作里,我科貫徹實施了切實有效的安全管理措施。安全是保證醫(yī)院業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié),每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感。
2、加強安全用水、用電管理工作。由于我院樓房老舊,大部分主體線路已經老化,隨著大功率電器的超負合使用,使我院部分電閘和主體線路損壞,無法正常使用,給部分科室的工作造成了影響。根據這種情況,我們對全院電暖器、空調,大功率廚房設備以及醫(yī)療儀器一一做了重點檢查,對一部分電閘、電線等地方都進行了更換和維修,更換了漏電保護器6個、led燈管46根、插座、開關20余個,排除了不安全隱患。在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、設備安裝維修等各項工作中,全年更換門鎖16套、鎖芯30個,更換腳踏閥3個、水龍頭6個,維修電腦46臺次,維修打印機35臺次,維修機頂盒30余次,更換配件20余個,維修空調30余次,維修監(jiān)控10余次,更換、安裝攝像頭3個,圓滿、及時的落實了各項工作的完成。
3、加大消防安全的管理工作。為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,把消防安全作為各項工作的重點來抓,明確消防管理責任,積極組織消防安全培訓,醫(yī)院安全領導小組組織各部門、科室在重大節(jié)日期間開展專項消防安全檢查。全院開展消防培訓兩次,進行消防演練兩次,對全院安全設施、消防器材完好情況,危險源、危險點控制情況進行了排查,更換指示燈4個,應急燈5個,處理報廢滅火器140余個,并對存在的隱患進行了認真的整改。通過整治消防隱患,不斷增添消防設施,完善消防責任制,提高了全院工作人員的消防意識。
4、節(jié)能降耗及加強庫房保管的工作。后勤保障是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié),是一項復雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經濟的建立,立足本職、改變觀念意識,抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,樹立“以病人為中心”的服務意識,才能全面提高后勤服務水平,促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。本年度為節(jié)省開支,物盡所能,洗衣房在只有兩人的情況下,自己動手縫制床墊罩22個、被罩6個、床單6個,枕套6個,枕芯32個等床上用品。清洗手術包3855個、床單1476個、被罩1232個、枕套1415個,窗簾112件。行政庫房對各類辦公用品繼續(xù)實行下收、下送,使各類文件及辦公用品的存取工作效率得到很大的提高。
5、今年10月,我院為響應衛(wèi)計委的有關要求,積極努力開展信息化建設,我科相關人員在軟件公司的積極配合下,逐項規(guī)范診療和收費程序,核對醫(yī)保收費目錄,逐步完善了我院的信息化建設,逐漸實現正規(guī)化、規(guī)范化的醫(yī)療體系。
我們也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,在平時的工作中,任勞任怨、加班加點、隨叫隨到,但也存在許多問題,比如在協助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通、業(yè)務水平仍需提高。在今后的工作中,還需要克服缺點,更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力。
行政人員年終總結個人篇十二
回顧20xx年,作為人事總務部的一名文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷的學習,不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,現將這一年來個人工作總結匯報如下:
一、工作方面。
(一)耐心細致地做好日常工作。
1、根據工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門和領導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。
人事總務文員的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發(fā)快件、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環(huán)境維護協調、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率。正是在以后的工作中需要不斷學習的。
二、不足之處。
在這一年里,認真及時做好本職的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心的向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現在:(一)做事不夠細心。
總務文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待,不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。(二)缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。(三)工作不很扎實.
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處。
作為人事總務部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務,使工作和學習融為一體,積極爭取每一次學習機會,培養(yǎng)自己的工作協調能力,提高應有的職業(yè)道德,不斷進取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
(一)不斷提高自己。
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現與工作有關的新事物新知識;樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
(二)端正工作態(tài)度。
要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
行政人員年終總結個人篇十三
工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領導們學習,發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的專業(yè)素質和業(yè)務水平在較短的時間內再上新臺階,以適應現代社會飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步,重點搞好以下幾方面工作:
一、強化服務意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務質量。
二、抽出時間,深入調查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領導服務打下堅實基礎。
三、進一步加強業(yè)務學習。堅持謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風,發(fā)揚團結他人、謙虛學習的'精神,虛心向領導學習,向辦公室同事學習,不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來的時間里,我一定再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上?,F在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會繼續(xù)在我的工工作上努力下去,我堅信自己可以做好。當然很多的現實情況下,我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅信在以后的道路上,我會走的更好!
行政人員年終總結個人篇十四
20xx年即將過去,來到公司也已將近xx半的時間,時值年末,該對全年工作系統(tǒng)的總結,承上啟下,繼往開來。分以下幾個方面進行總結:
20xx年xx月前在綜合管理部負責公司后臺事務包括行政、人事和部分財物工作。xx月轉入業(yè)務拓展部開始籌備部門建立。
xx行政工作:
(xx內部管理建設方面:年初制定了全套的公司規(guī)章制度體系,依據公司現有規(guī)模和實際情況,分別從組織結構,部門職責,行政規(guī)定,人事制度,財務管理等方面制定了可行的管理體系,于xx年5月正式執(zhí)行。為了配合制度的執(zhí)行,使公司的管理在人性化的原則下,有章可循,有法可依,特規(guī)定了相關的辦事流程,使管理流程順暢。
(2)日常管理:各類檔案文書均設定了一套相應的管理方法,避免查找無序,借閱無章,避免丟失現象。認真做好固定資產的使用和管理工作。
(3)企業(yè)形象的建設:組織建立了公司的外部網站并對外發(fā)布,為配合擔保論壇信息分會的召開協助領導編制了宣傳彩頁的部分內容。
(4)日常事務:一般的接待工作,采買工作,領導交待的其他事項。
2、人事工作:
(xx管理工作:上半年度,所做的工作主要側重于人事工作的規(guī)范。員工招聘、錄用、晉升、離職等都有詳細的規(guī)范流程。上半年新制定的公司規(guī)章制度匯編里也有所體現。另外,為每位員工建立了公司內部的人事檔案,個人的基本信息、績效考核以及晉升調動情況記載在檔案中。為了加強管理,實現人盡其責,充分調動員工的主觀能動性,初步建立了考核機制。按照今年的薪酬管理體系更有利于激勵員工,調動員工積極性,同時增加了打卡考勤制度與工資掛鉤,避免了遲到、早退現象的發(fā)生。通過實踐檢驗,不斷完善,逐步修改實施。
(2)日常工作:每月28-次月xx日報職工增、減員情況;每月xx號后及時依據考勤情況和績效考核統(tǒng)計報送工資表;8月份通過調查為員工選擇了信息產業(yè)部人才存放檔案,實現了檔案的統(tǒng)一管理。
3、財務工作:
隨著管理的規(guī)范和細化,新的管理規(guī)章制度中也繼續(xù)完善了報銷流程。每月月底的報銷工作更有秩序,也使得報銷工作更加嚴謹。另外,差旅報銷以及借款審批等制度也做了更加詳細的規(guī)定。能夠做到帳實相符,能夠履行出納基本職責。
(2)稅務等相關工作。
每月xxx前前往海淀國稅八所報稅。通過一年的報稅過程,自身對于稅務知識也有了一定的了解,對于稅務相關的辦事流程也在逐步摸索中更加熟悉。
(3)項目費用管理以及費用統(tǒng)計。
每月按時統(tǒng)計公司各類費用支出情況,已結項的項目對比公司項目預算比較成本利潤(深圳高新投項目一期)。
4、業(yè)務拓展工作:
xx月中旬至今,主要對客戶資料進行了最后的整理,分地區(qū)規(guī)整了從前零散的客戶資料。搭建部門框架的同時,制定了公司的崗位責任說明書,制定了項目管理體系文件,把握了項目從立項到結項的整體流程。邊學習業(yè)務,力爭盡快進入角色,開始工作。
進入公司2年半的時間,在本職工作和業(yè)務水平上都逐漸的更加步入狀態(tài),比如一開始對技術人員的專業(yè)術語都不太明白對計算機網絡知識也不是很了解,通過平時與他們的交談,學習到了很多以前不懂的知識,對我的工作也是一種幫助。另外,來到信息公司的這一年,我寫了入黨申請書,也參加總公司的團委,并在團委中擔任一職。我想,在信息公司和總公司的環(huán)境影響下,通過我自身努力我的業(yè)務水平和思想會更上一層樓。
xx差距:綜合管理部工作缺乏管理經驗,管理不夠細致,不夠全面。工作繁雜的時候,不能很好的合理分配時間,工作計劃性不強,會被臨時突發(fā)事件牽制。業(yè)務熟練程度不夠,應更主動的了解公司業(yè)務流程,技術情況。我們公司有很多業(yè)務精、技術好的員工,在平時的工作中應該主動學習,通過學習來加強自身工作,提高自身能力。另外與領導的溝通不夠,主動性稍差。
(2)改進想法:現在轉入了業(yè)務拓展部,是對自己一個很好的鍛煉。要做好市。
場工作一部分是天賦,一部分是勤奮努力。業(yè)務部門更需要自己良好的的專業(yè)素質能力和主動性的發(fā)揮。我認為,我應該盡快熟悉業(yè)務,融入市場團隊中,克服自己過于被動的性格弱點,首先向業(yè)務熟練、技術好的同事多多學習,多增加自己與客戶以及合作企業(yè)的接觸,通過這種方式迅速進入工作角色。經常與同事及領導溝通,表達自己的想法與意見,真正把自己融入市場團隊中,合理的安排工作計劃,有條不紊的完成每一部份的工作。
今年xxx份,公司完成了增資擴股的重大變革,對于我們這些股東而言,領導的這項舉措,讓我們感覺到工作起來更有目標和方向。真正的把個人和公司的命運聯系在了一起。對信息公司的發(fā)展,我有一些個人的意見如下:
xx項目管理方面:業(yè)務拓展部剛剛成立不久,我也做了一部分基礎工作。在工作過程中,我發(fā)現,公司現在的項目管理并未形成體系,每拿一個項目,簽了合同,到開發(fā)結項,然后綜合管理部這邊的費用統(tǒng)計,沒有一個很明確的管理流程。針對這些,我做出了《項目管理體系文件》,包含了從售前立項-售中-開發(fā)-結項的整體過程,這樣做有利于我們把握項目進度,已經費用管理,更有利于我們分析最終的利潤情況。我建議,能否真正把項目管理列入公司管理的一個重要方面,不能很好的把握流程,估算控制費用,不利于公司的發(fā)展。當然,這項管理需要經驗,也需要一些專業(yè)知識做基礎。
(2)綜合管理部工作:由于大半年都在這個部分工作,認為雖然是輔助部門,但是也是很重要的,年初制定的制度,通過實踐,發(fā)現有不完善之處,亟待修正改革。例如:行政管理制度中,對于交通費用管理這部分沒有明確的規(guī)定;人事管理制度中的績效改革,也并不能真正考核出員工的真實情況,對于績效改革我通過學習和一些為數不多的經驗,有一些自己的想法和方法。如果公司明年把這項工作列入日程,我自薦參與幫忙整理出改革方案。
(3)簡單管理,系統(tǒng)全面:公司雖然規(guī)模不大,但部門設置和人員配置也比較全面,制度我們已經訂出,但是不是就應該讓繁雜的規(guī)章制度制約我們的工作效率呢?我認為答案應該是否定的。我曾經聽說過這樣一個故事,很有意義:一家有名的公司新蓋了一棟高聳入云的公司總部大樓。公司各部門全部遷入的幾個星期以后,員工們便開始抱怨起來,因為電梯的速度實在是太慢了。這些抱怨很快便在公司中傳開了,因此公司馬上向咨詢公司求助。它先后找了三家咨詢公司。第一家咨詢公司來到大樓后,首先找來了大樓的設計師,詢問電梯的速度為什么如此慢,可不可以再提高一些,或者可不可以增加電梯的容積。答案是肯定的。于是,他們建議把電梯換掉,但是這至少得花3xx美圓,而且需要兩個月的時間,這樣會導致大量員工的工作陷入混亂,公司當然不同意。第二家咨詢公司在第一家咨詢公司的基礎上對電梯的程序進行了檢查,發(fā)現盡管電梯運行速度有點慢,但設計使用的方法很先進,于是不認為應該對電梯作任何的改進。第三家咨詢公司作了一番仔細的研究和調查,向公司提出了一個方案:在電梯的每一層都安裝上一面鏡子。故事的結局是公司最終采納了第三家公司的建議,而且非常奏效,再也聽不到員工的抱怨了。事實上,電梯本身是沒有任何問題的,只是乘電梯的人的感覺而已。等待總是一件難熬的事情,但如果他們按了電梯的按鈕,看見鏡中的自己,對自己欣賞一番,時間就不知不覺地過去了。這個故事的意義,任何問題如果按照人性的角度去做的話,往往會有更簡單的辦法,而我們所相信的那套邏輯卻總是使我們陷入復雜之中,結果帶來資源的浪費。其實將簡單變成復雜僅僅意味著把工作扔給別人,但這樣做往往使問題更復雜化。所以,我認為就我們現有的企業(yè)規(guī)模來講,管理應該是橫向的面面俱到,而不是縱向的復雜化。
1、xx自我評價。
工作中能夠本著認真負責的精神,完成工作任務,做好本職工作。有耐心有毅力,做事力求盡善盡美。有較強的組織策劃能力,但有時不夠細致,考慮問題不周全,缺乏創(chuàng)新性和主動性。
2、短期職業(yè)生涯。
對短期的職業(yè)生涯是這樣考慮:在業(yè)務部門中從基層做起鍛煉成長,積累經驗,發(fā)揮特長,增長能力。自己的經驗積累豐富后,想轉入做市場或項目管理等方面的統(tǒng)籌規(guī)劃工作,這主要是基于自己的個性和實際情況考慮。公司的發(fā)展規(guī)劃要和個人的職業(yè)生涯規(guī)劃統(tǒng)一,這樣才能達到雙贏。
下年度主要是在業(yè)務拓展部開始系統(tǒng)地商務拓展工作,個人工作計劃也就是部門工作計劃。明年我要做的工作大致分為這樣幾個方面:
xx業(yè)務拓展部基礎性工作;。
2、定期寫出市場分析報告和市場開拓方法,交領導審批,執(zhí)行;。
3、把握國內it動向,抓住商機和機遇,適當組織公司人員參加國內大型it會議;。
4、配合銷售工作的順利開展;。
5、項目管理流程把握(依據項目管理體系);。
總結:明年的工作任重而道遠,我會積極克服自身缺點,任勞任怨,在業(yè)務拓展部中有所作為。為爭取股東利益的最大化和公司的長足發(fā)展做出努力。
行政人員年終總結個人篇十五
20__年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況總結如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
行政人員年終總結個人篇十六
20xx年是報業(yè)服務處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,報業(yè)服務處各項工作正沿著加強質量管理,提高服務水平方面健康發(fā)展。我的工作也是同報業(yè)服務處共同成長的一年,總結20xx年的工作之前,我回顧自己在20xx年的248天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡單的重復,重復中總有新的發(fā)現、新的收獲、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容。這應該是20xx年最大的收獲。
現在,我將自己20xx年的思想和工作匯報如下:
報業(yè)服務處辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導思想是強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
1、創(chuàng)優(yōu)工作。
(1)服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)國家示范中,從學習到理解變成掌握最終進行協助,同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
2、后勤保障方面工作。
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯系廠家或經銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造一個高質量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。
4、考勤管理工作。
11年是我服務處制度建設規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的`日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數據進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現問題到逐個解決的漸進過程,通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務處工作紀律。
5、人事管理:
(1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協調,并拿出對策和擬定招聘計劃。
6、其它工作。
(1)積極參加服務處的各種會議和活動,做好服務工作。做好服務與保障工作。
(2)協助好主任做好服務處的安全工作。服務處規(guī)模不斷擴大,給安全工作帶來很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查,同時積極配合轄區(qū)派出所,做好安全工作。
(3)認真完成好領導交辦的各項工作。
(4)辦公室的外勤工作。
20xx年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:工作易情緒化,有時有煩躁情緒,尤其是對待自認為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面出現嚴重紕漏。因此,行政工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,需通過認真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時與服務處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,懇請大家提出批評指正。
20xx年已經過去,所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富,帶著這些財富,投入自己最大的激情和熱情到2xx7年工作中去,我相信,我的2xx7一定會是不平凡的一年。
行政人員年終總結個人篇十七
20xx是不平凡的一年,在這一年里,對于國家來說,xx的勝利召開,新一屆領導班子的形成,把我國又帶上了一個新的臺階,對于工作來說,是推進改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵之年,而我作為集體中的普通一份子也在大家?guī)椭?,有了長足的進步,這一年來,行政部在公司領導的關心指導和各部門的'積極配合之下,順利的完成了各項任務,現將本年度的工作總結如下:
1、加強制度建設。擬定本部門飯?zhí)霉芾碇贫?、車輛管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各崗位工作職責、細則、業(yè)務流程等,內容涉及行為規(guī)范、資產保護、行政日常管理等方面。
2、調整優(yōu)化組織設置和人員編制。行政部門下設汽車隊、綠化組、餐廳、環(huán)衛(wèi)組4個小組,編制人員數27人,現有人員21人。行政部門各崗位有了更細致化的分工,使各項工作在組織上更加明晰和有序。是一些事務性、技術性比較強的的工作提到日程上。
3、強化行政管理,推進規(guī)范化建設。
首先,狠抓員工禮儀禮貌行為規(guī)范管理,其次,辦公環(huán)境秩序的監(jiān)察工作。在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等自律方面加大檢查監(jiān)督力度。不定期對員工禮儀禮貌、辦公環(huán)境進行檢查,營造良好的辦公環(huán)境。
食堂管理方面:完善了公司食堂管理制度,增加了食堂物品出入庫管理臺賬,明確了賬務管理規(guī)定,與上年度相比飯菜質量及種類有較大改善,全年沒有出現食品安全責任事故。
員工培訓方面:加強內部培訓,提高技術人員服務意識及素質養(yǎng)成意識。
行政接待方面:全年共安排接待28場次,方便了來賓用餐,節(jié)約了行政開支,圓滿完成了公司的各項接待活動。
車輛管理方面:針對全年新進車輛較多的實際,行政部推行了派車單制度、定點油卡加油規(guī)定等,有效控制了油耗。加強車輛保養(yǎng)管理,嚴格按照公司制度執(zhí)行。
綠化管理方面:針對新增綠化面積較多,相對人手不足實際,按區(qū)域專人專管,定期進行灌溉、施肥,對有問題的花草樹木進行化驗,及時解決病蟲害的預防問題,綠化樹木成活率較往年明顯提升。
宿舍管理方面:針對宿舍管理人員配備不足的實際,建立、健全了宿舍管理制度及考核制度,定期組織公司部門負責人對宿舍衛(wèi)生進行檢查,提高了住宿員工對制度的執(zhí)行力。
從一年來公司行政管理運行看,公司還存在人員流動性較強、員工素質養(yǎng)成教育培訓不到位、企業(yè)文化建設基礎不牢固等問題,給公司發(fā)展帶來了許多負面影響。20xx年,我部將結合公司發(fā)展狀況和發(fā)展趨勢,計劃從以下幾個方面開展工作:
1、加強理論學習、業(yè)務學習、強化服務與管理意思,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動積極性,努力提高人員的綜合素質,使服務管理工作再上新臺階。
2、以完善員工的崗位職責為契機,強化崗位意識、責任意識。通過梳理崗位工作流程,明確責任界限,提升員工服務意識與服務水平。
3、以公司制度體系建設為契機,繼續(xù)完善涉及公司行政管理的各項制度、規(guī)定等,提升規(guī)范化、制度化管理水平。
4、加強員工崗位知識和素質培訓。繼續(xù)做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓,培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻身精神,增強員工的凝聚力。加大內部人才培養(yǎng)力度,選拔優(yōu)秀年輕員工到重要崗位工作,激發(fā)全體員工愛崗敬業(yè)熱情。
行政人員年終總結個人篇十八
在20__年,為了能上好這兩門課程,我主要做了以下幾點:
1、認真?zhèn)湔n?!吨屑壺攧諘嫛肥菚媽I(yè)學生核心課程,針對學生才學習完“基會”就直接過渡到“中財”且會計準則新修訂的實際情況,我在課程準備時力求做到深入淺出;同時,在教學安排中,盡量把準則中新的內容傳遞給學生。對于《財務分析與會計信息系統(tǒng)》這門課程,為了給學生財務軟件的使用一個直觀的展示和系統(tǒng)的認識,我參考多所高校相關精品課程教案,自己編制了實訓教程并在課件制作上將軟件演示的屏幕截圖融于課件中,讓課件不僅有理論知識介紹還有案例演示,我希望“信息系統(tǒng)”不僅要教會學生怎樣使用軟件,更要讓他們以后在實際工作中能設計出符合企業(yè)財務環(huán)境和管理要求的信息系統(tǒng)。為了能上好每一堂課,我在背課上下了不少功夫,力爭每一課都做到:“有備而去”,每堂課都在課前做好充分的準備,并及時調整和補充課件,課后及時對該課作出總結。
2、增強上課技能,提高教學質量。在《財務會計》的教學中,考慮到上課班級人數眾多,每次課下課后,我及時與學生溝通,了解同學對這門課程的學習動態(tài)并及時調整教學內容和方法,盡可能照顧到大多數同學的學習進度。介于《財務分析與會計信息系統(tǒng)》這門課程理論比較枯燥的特點,課堂上注意精講精練,讓學生盡量多動手操作;為此,我將每次三節(jié)課的上機操作延長了一節(jié);力爭做到每上一次機,學生對用友財務軟件的認識就更進一步。
3、虛心請教其他老師,找到自己和別人的差距。在教學上,有疑必問,同時多聽老師的課,做到邊聽邊講,學習別人的優(yōu)點,克服自己的不足。
4、認真布置作業(yè),做到精讀精練。為了做到習題有針對性、有層次性,我收集各種輔助資料,在“財務會計”的每章課程學習完后編寫分章節(jié)的習題并配以詳細的答案解析,力求每一次練習都起到最大的效果。在“會計信息系統(tǒng)”的上機課中,我對學生在操作過程中出現的問題及時進行解答和演示。
5、做好課后輔導工作。在課后,為不同層次的學生進行相應的輔導,以滿足不同層次的學生的需求。為了能讓學生課后也能練習財務軟件的使用,我不僅幫助學生找軟件安裝光盤,還多次到學生寢室指導學生安裝。
二、工作方面。
我嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。此外,對于系上安排下來的其他工作,本人也積極主動地去完成:除了日常的教學工作外,我還承擔了15級的獨立操作實驗指導任務,在20__年暑期帶領15級會計專業(yè)的學生分2批次完成了獨立操作實驗。另外,在這一學期中,我根據系上的安排擔任14級會計專業(yè)3、4班新生的班主任,為了讓他們對會計專業(yè)有更好的認識,我還制作了詳細地專業(yè)介紹課件。在新學期中,我將一如既往的嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度、積極完成自己的各項教學任務。
三、業(yè)務進修方面。
為了能上好《財務分析與會計信息系統(tǒng)》這門課程;我在教學之余,還擠時間自學計算機數據庫語言方面的知識,讓自己能及時解決學生在軟件使用中所遇到的數據庫方面的問題。在暑假期間,我還積極參加了學院組織的新教師培訓,在培訓中提升自己。
四、今后努力的方向。
1、加強自身基本功的訓練,針對自己語速較快的特點,盡量控制語速;此外,在課程安排與設計上,力求讓自己的教學風格更為簡潔明快。
2、對吸收能力慢的學生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步,做好教學個人工作計劃。
一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實。我覺得自己是幸運的,更是欣慰的.欣慰的是我生活在一個團結的充滿人情味的教師群體氛圍中,尊敬的領導、熱情的教師和活潑可愛的學生讓我感到了大家庭般的溫暖,讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火,將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們,用滿腔熱忱去對待自己的工作和生活。
行政人員年終總結個人篇十九
行政人員個人
年終工作總結
的進行有利于下一階段工作的順利開展。以下是小編為您帶來的行政年終總結個人,歡迎閱讀!
20xx是不平凡的一年,在這一年里,對于國家來說,xx大的勝利召開,新一屆領導班子的形成,把我國又帶上了一個新的臺階,對于工作來說,是推進改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵之年,而我作為集體中的普通一份子也在大家?guī)椭?,有了長足的進步,這一年來,行政部在公司領導的關心指導和各部門的積極配合之下,順利的完成了各項任務,現將本年度的工作總結如下:
1、加強制度建設。擬定本部門飯?zhí)霉芾碇贫?、車輛管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各崗位工作職責、細則、業(yè)務流程等,內容涉及行為規(guī)范、資產保護、行政日常管理等方面。
2、調整優(yōu)化組織設置和人員編制。行政部門下設汽車隊、綠化組、餐廳、環(huán)衛(wèi)組4個小組,編制人員數27人,現有人員21人。行政部門各崗位有了更細致化的分工,使各項工作在組織上更加明晰和有序。是一些事務性、技術性比較強的的工作提到日程上。
3、強化行政管理,推進規(guī)范化建設
首先,狠抓員工禮儀禮貌行為規(guī)范管理,其次,辦公環(huán)境秩序的監(jiān)察工作。在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等自律方面加大檢查監(jiān)督力度。不定期對員工禮儀禮貌、辦公環(huán)境進行檢查,營造良好的辦公環(huán)境。
食堂管理方面:完善了公司食堂管理制度,增加了食堂物品出入庫管理臺賬,明確了賬務管理規(guī)定,與上年度相比飯菜質量及種類有較大改善,全年沒有出現食品安全責任事故。
員工培訓方面:加強內部培訓,提高技術人員服務意識及素質養(yǎng)成意識。
行政接待方面:全年共安排接待28場次,方便了來賓用餐,節(jié)約了行政開支,圓滿完成了公司的各項接待活動。
車輛管理方面:針對全年新進車輛較多的實際,行政部推行了派車單制度、定點油卡加油規(guī)定等,有效控制了油耗。加強車輛保養(yǎng)管理,嚴格按照公司制度執(zhí)行。
綠化管理方面:針對新增綠化面積較多,相對人手不足實際,按區(qū)域專人專管,定期進行灌溉、施肥,對有問題的花草樹木進行化驗,及時解決病蟲害的預防問題,綠化樹木成活率較往年明顯提升。
宿舍管理方面:針對宿舍管理人員配備不足的實際,建立、健全了宿舍管理制度及考核制度,定期組織公司部門負責人對宿舍衛(wèi)生進行檢查,提高了住宿員工對制度的執(zhí)行力。
從一年來公司行政管理運行看,公司還存在人員流動性較強、員工素質養(yǎng)成教育培訓不到位、企業(yè)文化建設基礎不牢固等問題,給公司發(fā)展帶來了許多負面影響。20xx年,我部將結合公司發(fā)展狀況和發(fā)展趨勢,計劃從以下幾個方面開展工作:
1、加強理論學習、業(yè)務學習、強化服務與管理意思,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動積極性,努力提高人員的綜合素質,使服務管理工作再上新臺階。
2、以完善員工的
崗位職責
為契機,強化崗位意識、責任意識。通過梳理崗位工作流程,明確責任界限,提升員工服務意識與服務水平。
3、以公司制度體系建設為契機,繼續(xù)完善涉及公司行政管理的各項制度、規(guī)定等,提升規(guī)范化、制度化管理水平。
4、加強員工崗位知識和素質培訓。繼續(xù)做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓,培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻身精神,增強員工的凝聚力。加大內部人才培養(yǎng)力度,選拔優(yōu)秀年輕員工到重要崗位工作,激發(fā)全體員工愛崗敬業(yè)熱情。
大家好,本人于**年2月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現將一年來工作情況總結如下:
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習,努力提升工作能力堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心,完成接聽接待工作耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個,收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺,市消費者協會123、市長信箱、市人大、政協提案,累計40余份。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪53次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動,做好城市綜合整治工作根據上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,分別于**年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?;顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一整治情況上報市建委。
5、認真負責,加強行風建設工作編寫、制定了公司**年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、**年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。
6、多方聯系,做好水價調整工作積極配合公司做好水價調整相關工作,多次同省內各地市水司聯系,了解相關信息,掌握最新水價動態(tài)。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國供水節(jié)水》《中國水星》《河南供水》等報紙網站發(fā)表文章40篇,《中源水務》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強培訓,提高員工整體素質加強本崗位員工培訓教育,制訂
學習計劃
,重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質。
9、參加活動,樹立公司良好形象積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎產業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠,還需進一步加強交流。
在新的一年里,加強專業(yè)知識的學習,努力提高業(yè)務素質,通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯系溝通,提高工作效率。取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個個優(yōu)秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。
另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協作,用優(yōu)質的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。
行政人員年終總結個人篇二十
今年x月,我通過人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
一、行政工作方面。
1、匯總石油價格,整理能源報道信息,進行月終、年終價格趨勢分析。我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網站和資訊x公司做得那樣完善和,但當有一天業(yè)務需要其中的某個數據時,它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。
2、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高?,F在我已經可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
3、為公司領導辦理出國簽證領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
4、其他行政工作行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
二、人事管理方面。
1、招聘新員工根據業(yè)務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥洑v,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
2、制定并落實相關人事管理制度初到公司,適逢結構重組,結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數據為依據,及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
3、歸檔人事檔案我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發(fā)給x公司各位領導及辦事員備查使用。
4、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。
如今,我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天會更好。以后的道路我將會自己勇敢的走下去,公司的工作比較適合自己,我真的相信自己能夠做好。
總之自己還是感受到了自己將來的潛力,我相信自己可以做好。能夠有一個比較好的未來,對每個人都是很有誘惑力的,我堅信在今后的工作中,我會走的更加的順利,我能夠走好。其實現在有很多的事情都是不可預測的,我的未來我也不知道,我會在以后的道路上繼續(xù)努力下去!
行政人員年終總結個人篇二十一
吃得苦中苦,方為人上人。今天本站小編給大家為您整理了行政人員年終總結,希望對大家有所幫助。
20xx年是報業(yè)服務處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,報業(yè)服務處各項工作正沿著“加強質量管理,提高服務水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報業(yè)服務處共同成長的一年,總結20xx年的工作之前,我回顧自己在20xx年的248天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡單的重復,重復中總有新的發(fā)現、新的收獲、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容。這應該是20xx年最大的收獲。
現在,我將自己20xx年的思想和工作匯報如下:
一、思想認識方面。
報業(yè)服務處辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面。
思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面。
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
四、工作實績方面。
1、創(chuàng)優(yōu)工作。
(1)服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中,從學習到理解變成掌握最終進行協助,同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作。
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯系廠家或經銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造一個高質量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。
4、考勤管理工作。
20xx年是我服務處制度建設規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數據進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現問題到逐個解決的漸進過程,通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務處工作紀律。
5、人事管理:
(1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協調,并拿出對策和擬定招聘計劃。
6、其它工作。
(1)積極參加服務處的各種會議和活動,做好服務工作。做好服務與保障工作。
(2)協助好主任做好服務處的安全工作。服務處規(guī)模不斷擴大,給安全工作帶來很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查,同時積極配合轄區(qū)派出所,做好安全工作。
(3)認真完成好領導交辦的各項工作。
(4)辦公室的外勤工作。
五、存在的問題與不足。
20xx年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:工作易情緒化,有時有煩躁情緒,尤其是對待自認為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面出現嚴重紕漏。因此,行政工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,需通過認真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時與服務處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,懇請大家提出批評指正。
20xx年已經過去,所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富,帶著這些財富,投入自己最大的激情和熱情到20xx年工作中去,我相信,我的20xx一定會是不平凡的一年。
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、
合同。
檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在。
工作計劃。
中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
一、工作表現和收獲:
1、工作表現:
a、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項。
規(guī)章制度。
尊重領導團結同志謙虛謹慎主動接受來自各方面的意見不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;。
b、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手;。
二、工作中存在的不足:
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
三、接下來的工作計劃:會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。
行政人員年終總結個人篇二十二
時間飛逝,轉眼已經到了20xx年底了,而我到裕恒佳也正好10個月了?,F回首這將近一年的時間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策?,F就近一年來的工作情況向領導作簡要匯報,主要分為以下幾個方面:
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設備維護,大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協調事務、裝修潔凈間……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,面對繁雜瑣碎的工作,在時間上,我盡量做到最快,在完成質量上,我盡量做到,爭取用最小的成本獲得的效益。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
在未進入裕恒佳之前,我從未做過庫房管理工作,所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領導的`幫助,讓我很快的熟悉了這一系列的流程從最初的盤庫、物品出入填寫領料單和入庫單、到登記帳頁,這些看似簡單的工作,卻分外重要。首先我要保證庫存量:需及時的通知采購購買待加工物品,不能讓它處于零庫存的狀態(tài),否則會導致機加工沒有物品加工,然后影響生產,這是最嚴重的問題;其二,出入庫物品時,要保證數目準確,并能夠及時登記帳頁,不能讓賬目出現混亂的狀態(tài)。
所以總的來說,庫房的管理工作是舉足輕重的,足夠的庫存量是生產正常進行的先決條件,不能有一點懈怠。這將近1年的時間里,我在庫房管理工作方面,雖然出現過一些小的問題,但我很慶幸,沒有出現過重大影響生產的情況,所以以后的工作我會再接再厲,爭取杜絕一系列小問題的產生。
由于機加工和生產不在一個辦公地點,所以機加工加工的物品,就必須及時的送到生產部檢驗。剛開始送檢物品時,我真是一點怨言都沒有,覺得很新鮮,所以很樂意去干,可是由于天氣逐漸變冷,我的思想上產生了一些波動,我覺得自己來公司工作不是來跑腿的,所以產生了抵制情緒,不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因為我這樣的想法,導致出現過一次差點影響生產的事件,經過領導的教育與批評,我已經深刻認識到自己的錯誤,也讓自己的情緒很快的調整過來,現在只要有送檢的物品,都能保證及時的送交質檢科,不會耽誤生產。
總結這10個月期間的工作情況,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作,不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統(tǒng),會偶爾表現在工作上面,對于這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位,在以后的工作中,我會努力提高自己的協調能力和處理問題能力。在下半年里,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三,不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信xx明天會更好!

