專業(yè)酒店經(jīng)理就職演講稿大全(15篇)

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    演講稿是演講者在演講前提供的提綱和參考材料,以確保演講內(nèi)容的清晰、有條理。演講稿的內(nèi)容應(yīng)該與聽眾的興趣和需求相契合,能夠吸引和激發(fā)他們的共鳴。如果你正在尋找靈感或范文,下面是一些優(yōu)秀的演講稿案例供您參考。
    酒店經(jīng)理就職演講稿篇一
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
    大家好!
    首先感謝各位在年度給予我本人和財務(wù)部工作的支持和幫助。今天再次站在這里,再次競聘財務(wù)部經(jīng)理這一職位,我油然產(chǎn)生一種感慨:職務(wù)是暫時的,在工作中不斷提高自己的能力和水平,無愧于責(zé)任和信任是永恒的?;厥浊娜欢诺哪辏频隉o論在經(jīng)營上還是在管理上都在不斷進步和提高,總結(jié)自己一年的工作深感出力甚微,業(yè)績甚小,唯一感到欣慰的是職責(zé)已盡,原則未失。
    年是酒店發(fā)展進程中承前啟后之年,作為財務(wù)部經(jīng)理我想從以下幾個方面著手開展工作:
    一、以身作則,鐵腕治軍。
    從年開始,采購工作劃歸財務(wù)部,由此財務(wù)部將由會計、機房、采購、庫房、餐飲收銀五部分組成,成為全店集權(quán)最重之部門。為確保隊伍的整體戰(zhàn)斗力,將在部門采取如下措施:
    (1)合理分工,有配合有制約。
    (2)優(yōu)勝劣汰,以汰逼質(zhì),確保人員素質(zhì)不斷提高。
    (3)以身作則,嚴(yán)紀(jì)律、明賞罰。
    (4)事不親躬,權(quán)行其正。
    二、傾半身之力,保餐飲、客房利潤率指標(biāo)實現(xiàn)。
    在酒店整體采購工作思路引導(dǎo)下,不懼干擾、不懼流言,對酒店的進貨渠道、進貨方式進行規(guī)范、理順。并嘗試進行采購人員工資與餐飲食品毛利率、客房綜合利潤率相掛鉤的考核辦法,確保年餐飲部食品毛利率、客房部綜合利潤率指標(biāo)的實現(xiàn)。
    三、作宏觀之舉,盡參謀之責(zé)。
    作為財務(wù)部經(jīng)理,年度將在完成本部門管理工作的同時,更多的站在宏觀角度和酒店決策層面,從財務(wù)視角出發(fā),向店領(lǐng)導(dǎo)提出更多的建議和意見,確保酒店決策的`科學(xué)性和可行性。
    四、探索并完善中高層管理人員薪酬激勵機制。
    企業(yè)成敗之關(guān)健在于中高層管理人員,建立健全中高層管理人員薪酬激勵機制,將為企業(yè)發(fā)展奠定動力之基矗年酒店將在中層管理人員中進行薪酬考核管理,為此財務(wù)部將在年度把工作重心之一放在實際考核階段。對于考核辦法執(zhí)行中存在問題不斷進行總結(jié)、完善,適時向店領(lǐng)導(dǎo)提出修訂建議。
    在確保年度經(jīng)營預(yù)算完成的前提下,初步完善中高層管理人員薪酬激勵機制。各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,職務(wù)代表的是一種信任和責(zé)任,參加競聘代表的是一種信心。距離四星級酒店財務(wù)部經(jīng)理職位的要求,我深知相去甚遠(yuǎn),但我相信努力和上進是縮小差距的唯一途徑。我將在差距中努力,在經(jīng)驗中創(chuàng)新,在成果中總結(jié),將職位交給我,定不負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)與同仁之信任。
    酒店經(jīng)理就職演講稿篇二
    各位同志們:
    大家好!
    年假休完了。
    新的一年已經(jīng)開始,對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章。
    新的一年,將是新的形勢,新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務(wù),新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:
    重要的問題:
    是人員流動性過高,專業(yè)人才招聘困難。
    去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人,相當(dāng)于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高,
    必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn):一方面增加招聘費用、培訓(xùn)費用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,及時采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
    是安全防范工作仍存在有漏洞。
    由于保安人員不多,人員流動性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修。
    管理和出入控制等方面,各項手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時,也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,對此,下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無問題。
    是內(nèi)部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。
    進一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓(xùn),在實際工作尋求突破。
    是創(chuàng)收能力進一步提高。
    去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務(wù)項目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,且在價格上與服務(wù)水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
    是進一步完善公司規(guī)章制度,細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),建立順暢的上傳下達通道,團結(jié)協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動各項工作順利開展。
    是加強團隊建設(shè),努力提高員工素質(zhì)。首先,進一步加強職工隊伍的思想工作,
    促進員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極。
    轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,對全體員工適時安排員工學(xué)習(xí),提供交流平臺,在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊,為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
    強化工程管理,細(xì)化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作,對項目進行分解,
    明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點、工作時間等,采取分段控制,責(zé)任到人的辦法,真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對工程安全、質(zhì)量、進度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎,充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時排除工作中的困難,推進項目建設(shè),從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項任務(wù)。
    我的演講完畢,謝謝!
    酒店經(jīng)理就職演講稿篇三
    作為酒店總經(jīng)理,就要規(guī)范人力資源管理,抓住人力資源管理的關(guān)鍵,在。
    崗位職責(zé)。
    工作考核工資分配等方面,邁上較為規(guī)范化的軌道。以下是本站小編為你整理推薦酒店總經(jīng)理就職。
    演講稿。
    希望你喜歡。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工、同志們:
    支部的辛勤培養(yǎng),有同志們的熱情幫助,我的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和科學(xué)管理水平一定會不斷進步和提高,并盡快熟悉和適應(yīng)新崗位工作的需要。
    最后,祝我們**酒店的明天會更加美好,我們的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
    謝謝大家!
    尊敬的董事長、各位同仁:
    大家好!
    首先,我對董事長的信任和能與各位同仁一起共事感到非常榮幸,同時,我深感使命光榮,責(zé)任重大。在此,我向董事長和公司全體干部職工莊嚴(yán)承諾:我一定忠誠地履行總經(jīng)理的職責(zé),恪盡職守、勤勉工作、發(fā)揚民主、團結(jié)同志、嚴(yán)于律己、廉潔奉公,竭誠為企業(yè)和職工服務(wù),對董事長、企業(yè)和職工負(fù)責(zé),決不辜負(fù)董事長和公司全體干部職工的期望和重托,提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益。
    金玉龍城酒店,受外部大環(huán)境和內(nèi)部小環(huán)境的影響,經(jīng)濟效益不佳,我們著面臨機遇與挑戰(zhàn),困難與希望。只有全體員工樹立信心,齊心協(xié)力,艱苦創(chuàng)業(yè),勵精圖治,金玉龍城就能走出困境、迎來輝煌。在這里我向大家囑托幾點:
    第一、大力弘揚“團結(jié)協(xié)作”精神:首先從我個人作起,嚴(yán)格要求自己,把班子帶好,把人用活,把事辦實,扎實做好每一項細(xì)節(jié)工作,進而嚴(yán)格要求下屬管理人員,尤其是中高層管理人員,抓紀(jì)律,抓效率,深入進行部門正規(guī)化建設(shè),用“數(shù)字化”管理提高團隊執(zhí)行力。
    第二、加強、督導(dǎo)酒店的培訓(xùn)工作:培訓(xùn)工作對于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店形象和經(jīng)濟效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤、降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。
    第三、加強成本管理,嚴(yán)格人力資源成本、低質(zhì)耗品及洗滌成本、餐飲原料成本、能源耗費成本、經(jīng)營管理成本的控制。.精簡編制設(shè)置一崗多能,完善采購制度和監(jiān)督體制,制定完整的能耗、物耗控制管理制度。
    第四、完善激勵機制,激發(fā)員工潛能。規(guī)范人力資源管理,抓住人力資源管理的關(guān)鍵,在崗位職責(zé)、工作考核、工資分配等方面,邁上較為規(guī)范化的軌道。深入推行績效考核制度,提高管理人員工作熱情和積極性。基層員工的考核,各部門要充分使用好員工月考核一覽表,打分要公平公正,提高打分透明度。只有公司發(fā)展了,我們的待遇也才能提高。
    第五、發(fā)動廣大員工群策群力,搞好民主管理工作:完善總經(jīng)理信箱制度,建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道。辦公室根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動,召開每月員工生日慶生會等,增強企業(yè)凝聚力及員工的歸屬感。
    最后,讓我們真誠攜手,以心交心,以情暖情,處處以大局為重,不斷學(xué)習(xí)、追求卓越,打造精品人生,共創(chuàng)盛世、金玉龍城永遠(yuǎn)輝煌燦爛!謝謝大家!
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)先生們:
    首先,在這里我非常衷心地感謝集團公司董事會、集團公司黨委和集團公司領(lǐng)導(dǎo)、以及上屆有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子和公司廣大干部職工的信任,安排我擔(dān)任第三工程有限公司總經(jīng)理職務(wù)。在自己成為有限公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子總經(jīng)理之時,我感到這不僅是上級組織、上級領(lǐng)導(dǎo)和公司廣大職工對我的信任,更是賦予了巨大的責(zé)任。因此,在這里借這個機會鄭重承諾:
    一、我將在新的崗位上,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極努力工作,充分發(fā)揮作用,決不辜負(fù)集團公司董事會、集團公司黨委和集團公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,不辜負(fù)有限公司上屆領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干部職工的希望。做一個盡職盡責(zé),廣大干部職工認(rèn)可的總經(jīng)理,與本屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員一道努力把我們第三工程有限公司的事辦好,把職工、群眾的事辦好。
    二、迅速進入角色,盡快熟悉和掌握總經(jīng)理的職責(zé),并認(rèn)真按照職責(zé)內(nèi)容和要求積極工作。具體工作中緊密結(jié)合公司和市場兩個實際,努力經(jīng)營好市場和管理兩大主題,積極研究和探索提高公司運行質(zhì)量和效益的有效途徑和辦法。堅持科學(xué)發(fā)展觀,積極推進公司全面、良性發(fā)展。堅持科學(xué)管理,積極推進公司管理創(chuàng)新,不斷提高公司經(jīng)營能力和管理能力。
    三、堅持團結(jié)。積極支持和全力配合本屆班子成員的工作,特別是擺正自己的位置,積極配合和支持公司董事長和黨委書記兩位主管的工作,保證公司政令很好的貫徹落實。工作中只補臺不拆臺。嚴(yán)格堅持領(lǐng)導(dǎo)班子各項工作制度和生活制度,處處以企業(yè)利益為重,以公司大局為重。大事講團結(jié),小事講風(fēng)格,自學(xué)維護班子整體功能作用的很好發(fā)揮。
    四、努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的管理水平和能力。雖然自己以前就是有限公司公司副經(jīng)理,但主要還是分公司層面上的工作。所以,今后必須努力學(xué)習(xí)經(jīng)營管理理論知識,特別是學(xué)習(xí)本行業(yè)和國內(nèi)外先進管理經(jīng)驗和方法,不斷提高自己管理水平和能力。
    總之,我將通過各方面的努力做好總經(jīng)理工作。
    謝謝大家!
    酒店經(jīng)理就職演講稿篇四
    各位員工,大家好!根據(jù)“某某餐飲發(fā)展公司”董事會的審議及決定,將由我擔(dān)任其下“某某咖啡廳”經(jīng)理的職務(wù)。我的主要職責(zé)是配合公司做好店鋪內(nèi)外部事務(wù)的管理、客戶的.管理、咖啡廳營業(yè)額的實現(xiàn)以及本咖啡廳品牌的宣傳與樹立等等!
    關(guān)于內(nèi)外部事務(wù)的管理涉及的方面就比較多,包括員工的聘用、管理及員工的合理安排運用。店鋪設(shè)備、器械的維護、保養(yǎng),再到各種帳務(wù)的數(shù)據(jù)化分析與管理??梢哉f是大到店鋪室內(nèi)裝潢、裝飾的搭配,店鋪風(fēng)格的定位,小到一瓶干粉滅火器所應(yīng)該擺放的位置等等都屬于是這一范疇!
    談?wù)劇翱蛻艄芾怼?,客戶管理即所謂的營銷的一種??蛻艄芾泶笾驴煞譃椋嚎蛻粽{(diào)查管理、客戶開發(fā)管理、客戶信息管理、客戶服務(wù)管理、客戶促銷管理。擁有客戶的咖啡廳才擁有生存和發(fā)展的基礎(chǔ),而擁有穩(wěn)定客戶的咖啡廳才具有進行市場競爭的寶貴資源。為此,市場營銷最根本、最大的挑戰(zhàn)就是如何管理客戶,如何跟隨客戶一起改變,如何建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
    很多咖啡廳或者說服務(wù)行業(yè)都聲稱客戶至上,但是卻不了解客戶的真正需求,特別是自己提供的產(chǎn)品和服務(wù)能否為客戶創(chuàng)造何種價值更是心中無數(shù)。這樣的營銷很難引起客戶的共鳴與認(rèn)同,也無法建立良好的客戶關(guān)系。客戶管理做到什么程度是做好了呢?通俗一點講:就是要求一位新客人從進入咖啡廳的那一刻起,實時地為客人服務(wù)好,讓客人對咖啡廳有一個良好的印象,在客戶離開咖啡廳之后再給予跟蹤型服務(wù),對客戶進行人性化關(guān)懷。以促使新客戶成為準(zhǔn)客戶,準(zhǔn)客戶成為老客戶,生意也就不再難做了。
    接下來談?wù)劇盃I業(yè)額的實現(xiàn)”問題,經(jīng)營學(xué)里的第一堂課便是“追求利潤”,作為一個以盈利為目的的商業(yè)機構(gòu)來講,營業(yè)額的實現(xiàn)與否是至關(guān)重要的,即使說一位領(lǐng)導(dǎo)把店鋪管理得再好,但還是擺脫不了無法盈利的結(jié)果,那么這位領(lǐng)導(dǎo)……不好意思,我可能要用比較粗俗的語言來表達一下——那么這位領(lǐng)導(dǎo)可謂還是一位垃圾領(lǐng)導(dǎo)。那么作為我經(jīng)理來將,首先就要依據(jù)店鋪的實際情況,確定一個合理且行之有效的營業(yè)額目標(biāo),既要做到不至于無法盈利,也要避免目標(biāo)的浮夸,就從管理和行動,包括一系列的營銷措施及必要的廣告宣傳上下功夫,以確保最終設(shè)定的營業(yè)額最終實現(xiàn)。
    再說一下“店鋪品牌的樹立與宣傳”,在現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營的浪潮中,品牌價值是越來越重要了,作為一位經(jīng)營者來將,即使你不追求大規(guī)模的商業(yè)發(fā)展,但只要說自己追求盈利就必須要有一個好的品牌,因為無可置疑一個好的品牌的樹立已成為盈利組成中不可或缺的一部分,所以作為經(jīng)理來講,要負(fù)起一定的職責(zé),包括從原料的采購、運輸及出品。
    店鋪的待客服務(wù),宣傳促銷及商業(yè)廣告上采取一系列的規(guī)劃,努力做到包裝上和質(zhì)量上都有過硬的品牌效應(yīng)。讓客人一聽到“某某咖啡”這個名字,便聯(lián)想到這里無論是在環(huán)境,服務(wù)水準(zhǔn)以及商品質(zhì)量都是這個地區(qū)最好、最棒的!
    現(xiàn)在一些國際知名的產(chǎn)品、品牌的價值常常數(shù)以億計,商標(biāo)使用權(quán)就可以取得不菲的收入,這些都是有目共睹的。所以說如果我們把這個店鋪做好,營業(yè)額提升上去,有一定的品牌效應(yīng)了,我們并不排除開設(shè)連鎖店鋪。至少是在省際周邊地區(qū)。
    當(dāng)然,我們還可以成立咖啡管理公司,在經(jīng)營店鋪的同時,向周邊地區(qū)的咖啡西餐廳提供設(shè)備、器械及各種原料。同時還可以設(shè)立培訓(xùn)部門,培訓(xùn)個中專業(yè)的咖啡師、西餐師及管理人員對外進行輸送,這也是一種店鋪品牌的宣傳和盈利的目的。當(dāng)然,我上面所說的都是一些長遠(yuǎn)計劃!
    還有最后一點:就是規(guī)章制度方面。一個好的團隊必須要有好的紀(jì)律。對于一個商業(yè)團隊來講,紀(jì)律就是經(jīng)營者制定的一系列的規(guī)章制度,這些制度的合理與否以及執(zhí)行程度的好壞,都將影響店鋪運營的順利進行。你們應(yīng)當(dāng)知道,規(guī)章制度的制定并不代表對你們員工的制裁或者說引起你們的反感。相反,我覺得嚴(yán)格但合理的規(guī)章制度有助于你們在工作中剔除一些不利因素,極大地調(diào)動你們的積極性。所以說好的規(guī)章制度就是營業(yè)額實現(xiàn)的最有利保證。
    所以在以后的工作中,我將會以最嚴(yán)格的規(guī)章制度來對你們的行為進行約束,以此來提升你們的個人素質(zhì)及店鋪服務(wù)水準(zhǔn)、質(zhì)量!
    對了,和你們說了這么久,還沒介紹一下我自己,我的名字叫“李文軒”,大家在生活中可以把我當(dāng)作你們的好朋友,一起喝茶聊天,一起玩樂。不過在工作中我是你們的領(lǐng)導(dǎo),所以我要你們在工作中必須無條件服從領(lǐng)導(dǎo)的命令或安排。
    最后我希望大家以一個積極努力的心態(tài)去做好自己的本職工作,并且以一種團結(jié)互愛的精神去配合整個店鋪的運營工作。我相信在我們?nèi)w員工的勤奮努力之下,“某某咖啡”一定會取得輝煌的成績!
    酒店經(jīng)理就職演講稿篇五
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
    大家好!
    首先,在這里我非常衷心地感謝集團公司董事會和集團公司領(lǐng)導(dǎo)、以及上屆有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子和公司廣大干部職工的信任,安排我擔(dān)任xx工程有限公司總經(jīng)理職務(wù)。在自己成為有限公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子總經(jīng)理之時,我感到這不僅是上級組織、上級領(lǐng)導(dǎo)和公司廣大職工對我的信任,更是賦予了巨大的責(zé)任。因此,在這里借這個機會鄭重承諾:
    1、我將在新的崗位上,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極努力工作,充分發(fā)揮作用,決不辜負(fù)集團公司董事會、集團公司黨委和集團公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,不辜負(fù)有限公司上屆領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干部職工的希望。做一個盡職盡責(zé),廣大干部職工認(rèn)可的總經(jīng)理,與本屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員一道努力把我們第三工程有限公司的事辦好,把職工、群眾的事辦好。
    2、迅速進入角色,盡快熟悉和掌握總經(jīng)理的職責(zé),并認(rèn)真按照職責(zé)內(nèi)容和要求積極工作。具體工作中緊密結(jié)合公司和市場兩個實際,努力經(jīng)營好市場和管理兩大主題,積極研究和探索提高公司運行質(zhì)量和效益的有效途徑和辦法。積極推進公司全面、良性發(fā)展。堅持科學(xué)管理,積極推進公司管理創(chuàng)新,不斷提高公司經(jīng)營能力和管理能力。
    3、堅持團結(jié)。積極支持和全力配合本屆班子成員的工作,特別是擺正自己的位置,積極配合和支持公司董事長和黨委書記兩位主管的工作,保證公司政令很好的貫徹落實。工作中只補臺不拆臺。嚴(yán)格堅持領(lǐng)導(dǎo)班子各項工作制度和生活制度,處處以企業(yè)利益為重,以公司大局為重。大事講團結(jié),小事講風(fēng)格,自學(xué)維護班子整體功能作用的很好發(fā)揮。
    4、努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的管理水平和能力。雖然自己以前就是有限公司公司副經(jīng)理,但主要還是分公司層面上的工作。所以,今后必須努力學(xué)習(xí)經(jīng)營管理理論知識,特別是學(xué)習(xí)本行業(yè)和國內(nèi)外先進管理經(jīng)驗和方法,不斷提高自己管理水平和能力。
    總之,我將通過各方面的努力做好總經(jīng)理工作。
    酒店經(jīng)理就職演講稿篇六
    各位領(lǐng)導(dǎo):
    大家好!
    接到我將接手管理租賃公司的通知,我感到很突然,昨夜一夜難眠,想了很多事情,想到本人對于此項工作的工作不足,這樣重的擔(dān)子沒有承擔(dān)過,對于業(yè)務(wù)的方方面面不甚了解,有些信心不足,有些惶惶不安。歸根結(jié)底還是想把事情做好,想做出些成績,用以回報各位領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培,體現(xiàn)自我的價值,后來我漸漸的有了信心,因為只要有領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,有我辛勤的努力,多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)處理問題的方式方法和經(jīng)管的手段,多跑市場,多了解情況,勤能補拙!在不久的將來我會進入正常的'工作狀態(tài),在不遠(yuǎn)的將來我會做出些成績讓各位領(lǐng)導(dǎo)看到我的進步和努力.
    對于將要即將開展的工作我有以下的幾點想法;想法不一定成熟、全面,希望各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正:
    1、 對于現(xiàn)場存有的租賃材料進行盤點和摸底,看一看現(xiàn)場材料與帳面是否相符。
    2、有以往租賃過程中,我們的施工單位反映,我們的租賃的模板質(zhì)量較差,影響工程質(zhì)量,不愿意用,我想對模板進行必要的修復(fù),以有利于我們的工程質(zhì)量,也同時完善我們的服務(wù)。
    3、在滿足我們施工單位使用的條件下,以及對于租賃市場基本熟悉之下,對于剩余的租賃材料,將對外承接租賃業(yè)務(wù),對外承接租賃業(yè)務(wù)時會選擇信譽較好,資金回收有保證的施工單位,用以保證租賃材料的回收和租金的回籠。
    以上就是我初步的一些打算,不是很全面,請各位領(lǐng)導(dǎo)指出。在以后的工作中,我會以馬總為首的各位在座的領(lǐng)導(dǎo)之下.為外埠總公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量,為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦!
    我的完了,謝謝各位!
    酒店經(jīng)理就職演講稿篇七
    各位領(lǐng)導(dǎo)、全體員工:
    大家好!
    感謝各位董事會成員、各位實超人對我的信任以及市場營銷實訓(xùn)室對我的培養(yǎng),給了我擔(dān)任市場營銷實訓(xùn)室副總經(jīng)理這個機會。在知道自己成為市場營銷實訓(xùn)室副總經(jīng)理之時,我感到這不僅是上級領(lǐng)導(dǎo)和各位實超人對我的信任,更是賦予了我巨大的責(zé)任。今天我面對上級領(lǐng)導(dǎo)、面對股東們以及面對實訓(xùn)室的各位實超人,我心情很激動,同時也很有信心帶領(lǐng)市場營銷實訓(xùn)室的管理團隊,打造“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、和諧型”的實訓(xùn)室品牌!建立“嚴(yán)格高效,善于思考,團結(jié)互助,溝通理解,積極主動,樂觀向上”的'團隊優(yōu)良作風(fēng)!達到“提高素質(zhì),提升技能。我們的實訓(xùn)我做主”的宗旨!共同把實訓(xùn)室管理好、發(fā)展好。在這里我向董事會成員,股東以及在座各位實超人鄭重承諾:
    在擔(dān)任副總經(jīng)理期間,我將協(xié)助總經(jīng)理在新的崗位上,積極努力工作,認(rèn)真履行副總經(jīng)理的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識讓管理走上規(guī)范化的軌道,建立能有效按上級要求完成好工作和達成目標(biāo)的團隊,做好“用心服務(wù),平價周到”的經(jīng)營理念,以三米微笑服務(wù)服務(wù)廣大師生。以上的這兩句話是我謹(jǐn)代表兩位總經(jīng)理對全體實超人的一點要求。
    在此,我向股東們說,在全球出現(xiàn)金融危機時,我們實訓(xùn)室的股值不貶反升,這是一個非常高的消息??!我相信,我們的合作與交流是我們共同進步的源泉,讓我們伸出合作的手,把我們實訓(xùn)室的事業(yè)推上一個新的臺階。
    最后,祝實訓(xùn)室欣欣向榮,大家身體健康,并通過你們傳達,祝你們家人。
    酒店經(jīng)理就職演講稿篇八
    各位領(lǐng)導(dǎo)、全體員工:
    大家好!首先感謝公司董事會對我的信任,在公司快速發(fā)展時期,我被任命為公司行政副總經(jīng)理,我感到非常高興,這是公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工們對我的信任,在此我向大家表示衷心的感謝。我走上這個崗位,深感自己身上的責(zé)任重大,為此,在今后的工作中我將不負(fù)眾望,恪盡職守,在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下開展各項工作,認(rèn)真履行好自己的職責(zé)。我們要以公司的利益為自己的利益,以公司的榮譽為自己的榮譽,以公司的命運為自己的命運。能夠做到這樣,我們的公司就會蒸蒸日上。經(jīng)過最新的調(diào)整,現(xiàn)在由我分管的有五個部門,分別是:后勤部,人力資源部,安保部,公司辦公室,我當(dāng)前的首要任務(wù),要正確引導(dǎo)職工思想,維護企業(yè)生產(chǎn)生活穩(wěn)定,合理安排公司資源,開源節(jié)流,同時加大安保力度,維護企業(yè)生產(chǎn)生活安全。
    其次:面對公司跨越發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),在今后的管理中要進一步加快人力資源的開發(fā),加大對員工能力培訓(xùn)和對人才的引進與培養(yǎng),使公司的人才結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,使公司人力資源真正成為公司的優(yōu)勢資源。
    再次:繼續(xù)加強項目基礎(chǔ)管理,全面推進公司企業(yè)文化創(chuàng)新,強化團隊執(zhí)行力,提升項目形象力,使公司整體能力和素質(zhì)得到進一步改善,以不斷提升亞華營造的品牌影響力和競爭力。
    第四:在公司良好的發(fā)展勢頭下,我們同時要保持清醒的頭腦,不能輕視當(dāng)前殘酷激烈的市場環(huán)境,隨時要有居安思危、如履薄冰的風(fēng)險意識,要認(rèn)識到我們還有管理方面的不足,公司要實現(xiàn)有效擴張,必須整合發(fā)揮內(nèi)外部的資源優(yōu)勢,還要不斷總結(jié)積累經(jīng)驗、吸收教訓(xùn),只有這樣才能使公司得以長足發(fā)展。
    第五:在目前每一個對我們發(fā)展有幫助的企業(yè)或個人,我們將繼續(xù)保持與他們的聯(lián)系,并重視我公司的產(chǎn)品質(zhì)量和公司的信譽,特別要注意資產(chǎn)收益的優(yōu)化。
    很可能我們將從事現(xiàn)在尚未涉及的行業(yè),在選擇新的經(jīng)營領(lǐng)域時,我希望所進入的每一個市場必須有足夠內(nèi)在的增長潛力,保證這種進入光輝的前景!第六:我要在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照公司的規(guī)范要求進行組織管理活動,本著對董事會負(fù)責(zé)、對投資者負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對員工負(fù)責(zé),對用戶負(fù)責(zé)的原則,認(rèn)真履行行政副總經(jīng)理的各項職責(zé),努力向董事會和全體員工交出一份合格的答卷。在今后的工作中,注重調(diào)動大家的積極性和能動性,增強班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新力,做到經(jīng)營層分工明確,各盡其責(zé),構(gòu)建奮發(fā)有為的團隊。堅持以創(chuàng)新求發(fā)展,推進企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和企業(yè)文化創(chuàng)新。我所能奉獻的沒有其他,只有熱血、辛勞、和汗水。我將盡我所能,為了我們的事業(yè),不懈的努力。我對任何事都會一視同仁,讓我們盡自己的一切力量,努力完成我們正在或?qū)⒁M行的工作,只要大家想著公司,公司就一定不會忘記大家!謝謝大家!
    酒店經(jīng)理就職演講稿篇九
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    承蒙集團公司領(lǐng)導(dǎo)厚愛,安排我到該公司來工作。這既是對我的鼓勵,更是對我的鞭策。
    該公司這些年來,在李總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,各方面工作取得了輝煌的成績。各項經(jīng)濟指標(biāo)穩(wěn)定攀升。呈現(xiàn)出了一片繁榮景象。
    一是“責(zé)任”——我深深地感到了自己肩上那份壓力。如何讓批發(fā)公司再創(chuàng)輝煌,任重而道遠(yuǎn)。責(zé)任二字沉甸甸的,不是用說來表現(xiàn),而是今后要付諸行動。因此覺得責(zé)任重大。
    二是“腳踏實地虛心請教”。先當(dāng)好學(xué)生,在當(dāng)老師。對我來講,從頭來過。原來是做零售,現(xiàn)在是批發(fā)。就商品而言并不陌生。做為行業(yè)卻發(fā)生了“質(zhì)”的變化。抓二頭的性質(zhì)變了。零售的二頭和批發(fā)的二頭全然的不同。
    盡快的熟悉工作環(huán)境,熟悉單位情況……
    三是“加強自身的學(xué)習(xí)能力”。用學(xué)到的新知識,新理論指導(dǎo)經(jīng)營管理工作。龐大的一個企業(yè)需要打造學(xué)習(xí)型的企業(yè),個人,及班子。
    四是“也請集團領(lǐng)導(dǎo)放心”。在今后的工作中,我也會尊重前輩,做到執(zhí)行和協(xié)作。努力的把工作做好。
    我有信心,在我們大家的共同努力下,在我們大家的辛勤勞作和默默奉獻中,我們公司的各面工作一定會在新老交替的過程中平穩(wěn)的過渡,取得更大的成績。
    謝謝大家!
    酒店經(jīng)理就職演講稿篇十
    大家好!我是公司財務(wù)部綜合處處長。今天,我懷著無比激動的心情和滿腔的熱情,參加公司財務(wù)部副經(jīng)理崗位的競聘。在此,我首先衷心感謝多年來公司對我的悉心栽培,讓我逐步成長為獨當(dāng)一面的財務(wù)專業(yè)人士,也非常感謝公司提供這次公平、公正、公開的競聘機會,讓我有機會展示個人風(fēng)采,實現(xiàn)人生價值,為公司的發(fā)展奉獻自己的能力和熱情。古人云:“滴水之恩當(dāng)以涌泉相報”。隨著航空市場的競爭日益激烈,我希望能夠通過競聘,讓自己承擔(dān)起更大的責(zé)任,與公司同呼吸、共命運,同發(fā)展、求進步,為公司的發(fā)展和騰飛奉獻自己的一份力量,以實際行動回報企業(yè)對我的厚愛。我將以最大的熱情和百倍的信心珍惜這個寶貴的機會,希望展現(xiàn)在大家面前的是一個更加真誠、理性、執(zhí)著,更加堅毅、穩(wěn)重、成熟的我。下面,我從四方面向大家進行匯報。
    我今年xx歲,x年畢業(yè)于x大學(xué)專業(yè),學(xué)歷,大學(xué)畢業(yè)后后進入x公司工作,擔(dān)任。x年x月到本公司工作,先后從事、等崗位工作。從xx年起至今任財務(wù)部綜合處處長。通過不懈努力,我曾獲得、等多項榮譽稱號。
    財務(wù)部副經(jīng)理的崗位職責(zé)是配合和協(xié)助財務(wù)部經(jīng)理開展公司財務(wù)管理工作,主要是在財務(wù)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對各處室財務(wù)事務(wù)的管理和指導(dǎo),對內(nèi)協(xié)調(diào)財務(wù)部與公司內(nèi)部各部門之間的關(guān)系,對外加強與集團公司、國資委、稅務(wù)機關(guān)及其他國家機關(guān)的溝通聯(lián)系,落實公司財務(wù)管控戰(zhàn)略,并從財務(wù)角度保障公司各項戰(zhàn)略的實現(xiàn)。作為一名資深的財務(wù)管理人員,我堅信自己完全可以在短期內(nèi)實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,成為一名出色的財務(wù)部副經(jīng)理。
    (一)具備扎實的理論基礎(chǔ)。作為一名已從事財務(wù)工作xx年的專業(yè)人士,我在財務(wù)崗位工作上,積極踐行科學(xué)發(fā)展觀,處處體現(xiàn)“財務(wù)工作要講政治”,時時恪守“財務(wù)無小事”,分分毫毫“堅持依法依紀(jì)依規(guī)”辦理。組織紀(jì)律性強。嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律和規(guī)章制度,堅持服務(wù)第一的思想,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),廉潔奉公,杜絕違法違紀(jì)行為。同時,積極參加各種財務(wù)會計、計算機運用理論學(xué)習(xí),對《會計法》、《會計準(zhǔn)則》、《會計基礎(chǔ)規(guī)范》、《稅法》及等相關(guān)的國家財政法規(guī)制度十分熟悉,堅持依法做好財務(wù)會計基礎(chǔ)工作,提高會計質(zhì)量。
    部綜合處處長的四年時間里,我開展了大量工作,包括組織了公司—xx年財務(wù)決算、建立了公司不良資產(chǎn)臺賬、編寫了不良資產(chǎn)后續(xù)管理工作制度、組織實施了新會計準(zhǔn)則的轉(zhuǎn)換、開展了公司erp系統(tǒng)財務(wù)模塊的實施工作、對公司各項財務(wù)制度進行了修訂匯編、組織了改制的審計評估工作、進行了—xx年度稅收籌劃工作、完成財務(wù)部戰(zhàn)投的盡職調(diào)查工作、精心策劃每年度的財務(wù)部人員培訓(xùn)工作等等。以上工作的開展,不僅為公司財務(wù)管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化作出了一定貢獻,也鍛煉了我個人的組織能力和實戰(zhàn)經(jīng)驗。
    (三)具備良好的協(xié)調(diào)能力。自從參加工作以來,我始終如一地尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,比較理解人、關(guān)愛人、包容人,具有良好的溝通能力,善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系,增強團隊的凝聚力。對外,我與集團公司及國資委、稅務(wù)機關(guān)等部門的同志建立了良好的工作關(guān)系;對內(nèi),我與同志們團結(jié)合作,得到各部門的支持和理解,建立了深厚的工作感情;對下,我堅持做好指導(dǎo)、管理、服務(wù)工作,起到了上傳下達的作用,并能很好地協(xié)調(diào)處理相應(yīng)問題,為進一步開展好工作營造出良好的氛圍。
    (四)具備強烈的事業(yè)心和進取心。我充分認(rèn)識到只有改革和創(chuàng)新才是公司發(fā)展的生命力所在,才能在激烈的競爭中不斷發(fā)展壯大,才能促進管理水平和經(jīng)營效益的進一步提高。正因為有了這種認(rèn)識,在本公司工作期間,無論在哪個崗位上,我都深深感到自己責(zé)任重大,堅定干好工作的信念,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真地做好每項工作。
    (五)具備突出的年齡優(yōu)勢。我年富力強,身體健康,精力旺盛,思想活躍,愛好廣泛,善于接受新事物,具有蓬勃向上的朝氣和永不服輸?shù)挠職猓邮苣芰Ρ容^強,能夠創(chuàng)造性地開展工作,進入角色迅速,并且有信心、有決心,也有能力在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成上級分配的各項工作任務(wù)。我堅信,如果我有機會走上財務(wù)部副經(jīng)理崗位,我一定能將工作出色地開展起來。
    如果競聘成功,領(lǐng)導(dǎo)能給予我這次機會,讓我承擔(dān)財務(wù)部副部長職務(wù),我一定會積極協(xié)助部長,加倍努力,樹立顧全大局、服務(wù)第一的思想,遵紀(jì)守規(guī),規(guī)范核算,完善制度,更新理財觀念,提高資金使用效率,發(fā)揚愛崗敬業(yè)、勤勉好學(xué)、吃苦奉獻、開拓創(chuàng)新、求是務(wù)實、團結(jié)協(xié)作的精神,自覺奉獻、勇于創(chuàng)新,扎扎實實地做好各項工作,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),為實現(xiàn)“公司財務(wù)管理水平在“”末期達到國內(nèi)先進,到20xx年力爭行業(yè)一流,財務(wù)狀況得到實質(zhì)性改變,公司發(fā)展實現(xiàn)良性循環(huán)”的目標(biāo)作出自己的貢獻。下面,我就未來的工作談四點思路。
    (一)努力實現(xiàn)財務(wù)工作重心的轉(zhuǎn)變。公司總部的核心業(yè)務(wù)被剝離之后,總部業(yè)務(wù)發(fā)生了巨大而深刻的變化。未來公司要保持持續(xù)發(fā)展,要提高盈利能力,就必須加大并購的力度。因此,總部財務(wù)部的工作重心,應(yīng)該從以前的以會計核算為主轉(zhuǎn)向以財務(wù)管理為主,要大力加強對二級單位、投資項目的財務(wù)管理,項目投資資金必須做到專款專用,單獨建賬核算,按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)開支。每個項目都必須單獨建賬、單獨核算。同一個建設(shè)項目,不論其建設(shè)資金來源性質(zhì),原則上必須在同一賬戶核算和管理,絕不允許發(fā)生滯留、擠占、截留、挪用以及虛報冒領(lǐng)、鋪張浪費建設(shè)資金的問題,確保公司財務(wù)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。
    (二)加快落實公司的財務(wù)管控戰(zhàn)略。重點是加強財務(wù)管理工作的執(zhí)行力,嚴(yán)格實施相對集中的財務(wù)管控,聚集資源,優(yōu)化資源配置,完善決策機制,把公司財務(wù)管控戰(zhàn)略落實到財務(wù)的各項日常工作之中。一是根據(jù)集團公司和公司戰(zhàn)略要求,結(jié)合公司改制重組的現(xiàn)實情況,以??缭绞桨l(fā)展為目標(biāo),加快制定財務(wù)子戰(zhàn)略,做好“”規(guī)劃,力保“”規(guī)劃的全面完成。二是進一步發(fā)揮財務(wù)委員會的決策支持和風(fēng)險控制作用,做好戰(zhàn)略符合度和資源配置能力審核工作。三是持續(xù)提升全面預(yù)算管理水平,進一步推進財務(wù)資源的相對集中配置,從戰(zhàn)略、規(guī)則、風(fēng)險角度進一步加強對分支機構(gòu)財務(wù)管理和服務(wù)。四是優(yōu)化資源配置,提高資源利用效率,將資源優(yōu)先支持符合戰(zhàn)略要求,有利于引進戰(zhàn)略投資者、有利于海外整體上市、有利于提升規(guī)模、具有豐富現(xiàn)金流,兼顧短期快速見效和長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展的項目。
    (三)著力打造高素質(zhì)的財務(wù)人才隊伍。在公司變革的大環(huán)境下,財務(wù)人員要時刻跟蹤國際國內(nèi)市場環(huán)境的新變化,努力提高自身的專業(yè)水平,以適應(yīng)航空工業(yè)形勢新發(fā)展的要求。因此,要全力推進財務(wù)人才培養(yǎng)和建設(shè)工程。一是建立合理的財務(wù)人才開發(fā)機制。通過不斷推進企業(yè)的資源共享、政策協(xié)調(diào)、制度銜接和服務(wù)貫通,建立人才開發(fā)新機制,整合現(xiàn)有的財務(wù)人才資源,加強財務(wù)人才資源開發(fā)力度,積極推進制度創(chuàng)新,創(chuàng)造人才開發(fā)的良好環(huán)境,為促進企業(yè)發(fā)展提供人才支撐。二是建立完備的財務(wù)后備干部人才庫。在全系統(tǒng)范圍內(nèi),通過一系列的選拔和考核,聚集財務(wù)優(yōu)秀人才,建立梯次人才規(guī)劃,并有計劃有步驟地進行培養(yǎng),逐步實現(xiàn)老中青結(jié)合、中青年主導(dǎo),高中低搭配、高級人才突出的合理格局。三是繼續(xù)加強財務(wù)人員培訓(xùn)教育,加強新稅法、資本運營、國際準(zhǔn)則、erp管理、項目管理、平衡計分卡、eva和六西格瑪?shù)鹊呐嘤?xùn)工作,建立學(xué)習(xí)型團隊氛圍。四是繼續(xù)做好關(guān)鍵崗位交流、職責(zé)分工交流、業(yè)務(wù)之間交流和單位之間交流,繼續(xù)推進財務(wù)干部交流和財務(wù)負(fù)責(zé)人委派制,建立財務(wù)人員職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,使有能力的財務(wù)人員擁有施展才華的平臺。
    (四)重點加強企業(yè)全過程成本控制。當(dāng)前,國際金融風(fēng)暴帶來的影響仍未消退,經(jīng)濟仍然存在下行壓力。在這種情況下,財務(wù)部要充分發(fā)揮自身職能作用,樹立全過程成本控制理念,繼續(xù)完善成本價格管理,加強成本控制,提高公司整體經(jīng)濟效益。要通過加強供應(yīng)鏈管理,探索利用電子商務(wù),努力降低采購成本和費用;充分利用erp管理系統(tǒng),完善庫存管理,提高存貨周轉(zhuǎn)效率;強化研發(fā)成本管理,從設(shè)計源頭上控制成本;發(fā)揚勤儉辦企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),采取有效措施開源節(jié)流努力降低費用;加強成本價格管理的實踐及理論研究,通過引進先進的管理理念和方法,形成產(chǎn)品價格優(yōu)勢。
    回首自己的成長之路,我深深感到走過的每一個腳印,都得益于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的厚愛和支持。如果在這次競聘中落選,我不會悲觀失望、怨天尤人,而是會更加清醒地看到自身存在的差距,從而在以后的工作中,立足本職崗位,服從組織安排,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),繼續(xù)努力工作,為公司實現(xiàn)跨越式發(fā)展而努力拼搏!
    謝謝大家!
    酒店經(jīng)理就職演講稿篇十一
    演講稿。
    是進行演講的依據(jù),是對演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示,它體現(xiàn)著演講的目的和手段。下面是小編收集整理的關(guān)于經(jīng)理就職演講稿演講稿例文,希望對你有所幫助!
    總經(jīng)理、各位同事:
    首先非常感謝大家對我如此的信任,這樣的支持我就任常務(wù)副總這個職位,我深知這個位子的重要性,它包含著大家對我的信任與期望!
    能夠得到大家的信任是我的光榮,通信行業(yè)是一個技術(shù)含量比較高的行業(yè),現(xiàn)在公司的領(lǐng)導(dǎo)及員工在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下取得不菲的業(yè)績和效益。在去年的經(jīng)濟危機中保持著穩(wěn)健的發(fā)展步伐,這些離不開公司總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司全體員工的努力。今天我有幸站在這里接受這個職位我感到非常的榮幸,也非常感謝大家的支持與厚愛,你們的支持就是我最大的動力。
    感到榮幸的同時我也感到了不小的壓力,今天對于我來說是一個新的起點,一個新的挑戰(zhàn),一個新的機遇,我感覺自己現(xiàn)在像是一個考生,正面臨著的考題就是如何把公司發(fā)展的更好,讓公司取得更大的業(yè)績和效益,讓大家得到更多的紅利?;蛘哒f我現(xiàn)在就像一個等著接力的運動員,前面的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)把蒸蒸日上的公司交到我的手里,我該怎樣讓公司在我這一棒跑的更快,發(fā)展的更好,這是對我的一種檢閱,一種審視,一種挑戰(zhàn)。我將在今后的工作中恪盡職守,踏踏實實,勤奮工作,畢全部精力以求不辱使命,我想,只有這樣才能回報大家對我的信任和支持!
    未來的時間,我將嚴(yán)格遵照公司章程和公司發(fā)展目標(biāo),以廣州電力通信工程施工和電力通信維護為基礎(chǔ),以外省電力市場及集抄業(yè)務(wù)為輔,抓住機會,加強企業(yè)內(nèi)部管理建設(shè),提高企業(yè)平臺,完成今年計劃目標(biāo),為下一步公司的發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。我想和在坐的各位同仁一道,共同奮斗,努力把公司的各項工作做好,完成既定的各項工作指標(biāo),這就是我的職責(zé),義務(wù)和使命之所在。
    我伸知自己的能力有限,水平不高,盡管如此我還是會傾盡我所有,盡我所能,為公司的發(fā)展貢獻我全部的力量。我相信天道酬勤,勤能補拙,相信有付出必然會有收獲。我想,只要我努力踐行:“愛崗敬業(yè)、高效管理、拼搏進取、創(chuàng)新爭雄”的企業(yè)精神,努力扎實地工作,工作就一定會有成效。我堅信,有公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)有公司全體員工的不懈努力,我們的目標(biāo)任務(wù)就可以完成,也一定可以完成。我希望在明年的這個時候,得到的掌聲比現(xiàn)在更多,更熱烈,因為你們的肯定就是給我最大的褒獎。
    最后我要說的是:我將銘記今天,我將忠實履行我的諾言!
    謝謝大家!
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的兄弟姐妹們:
    大家下午好!
    首先,感謝公司決策層的信任,給我機會走進;感謝在座各位優(yōu)秀的兄弟姐妹們兩個月來的幫助,讓我能夠很快熟悉行業(yè),熟悉情況;更要感謝的是,感謝這個大家庭,你以溫暖的懷抱熱情地接納了我,讓我感受到這個懷抱的溫暖和力量!感謝大家!
    第一、沒有優(yōu)秀的個人,只有優(yōu)秀的團隊。
    一枝獨秀,不可能實現(xiàn)公司業(yè)績翻一番,也不足以在公司發(fā)展的歷史上留下多深的印記。今天的成就,不是老總一個人干出來的,也不是在座哪一個人的個人力量撐起來的,而是我們在座所有*人共同用心血和汗水換來的!所以,今天,站在這里,我要大聲的告訴大家,我不可能,也沒有能力憑個人的一己之力把公司發(fā)展得如何如何好,怎樣怎樣優(yōu)秀。我所能做的,就是想盡一切辦法,讓在座所有人能夠暢快淋漓地發(fā)揮自己的才能,進而能夠做到120%,甚至是150%地升華我們這個團隊的力量,共同推進公司的發(fā)展!也就是說,日常工作中,我就是大家的總后勤部長,為大家打掃干凈操作臺,提供好支持(包括精神上的,方法上的,協(xié)作上的支持),為所有人能夠大顯身手做好保障;在需要沖鋒的特殊時期,我也就是先鋒連的一個大頭兵,這一點也包括在座所有的中層,需要時,我們都可以是沖在最前面的卒!這是我今天要給大家表態(tài)的第一點:把握準(zhǔn)一個前提——找準(zhǔn)自己位置,我給自己找的位置就是:總后勤部長+先鋒官。
    第二,堅持好一個原則:公司利益最大化。
    離開公司,你什么都不是。這是中國打工第一牛人趙強的一本書,更是我在這里想要跟大家分享的一句話。
    不管任何時候,任何行業(yè),永遠(yuǎn)是公司為個人提供發(fā)展的平臺,是公司成就了個人,而不是個人成就了公司。我們必須明白,我們所擁有的一切都是公司給的,隨時隨地維護公司利益是我們每一個員工的本分。而且,只有公司利益有保障了,個人利益才有可能。
    如果一個員工能夠真正讀懂“公司利益最大化”這句話內(nèi)涵,那么他會不斷用自己的行動去詮釋,那么長流水長明燈等資源浪費問題、遲到早退等態(tài)度問題、以及質(zhì)量問題、執(zhí)行問題、方法問題、溝通問題、協(xié)作問題、投拆問題甚至是廉潔自律等品質(zhì)問題等等,統(tǒng)統(tǒng)都不是問題,員工心中自會有一桿秤秤得出孰輕孰重,秤得出該怎樣做。
    所以,無論業(yè)務(wù)還是管理,無論是客戶關(guān)系還是員工關(guān)系,我的原則只有一條:公司利益最大化。凡是維護公司利益的,凡是維護公司長遠(yuǎn)利益的,凡是維護公司最終利益的,都會得到肯定和發(fā)揚;反之則會被否決或取締。
    第三,明確一個目的:把我們品牌做到名符其實的行業(yè)第一。
    總說過,真正的第一名是第二三四名加起來還趕不上他,這才是真正的第一名。在目前家裝市場日趨成熟的今天,這個目標(biāo)是我們要通過不懈努力去追求的較為長遠(yuǎn)的目標(biāo)。這里說的是短期內(nèi)我們可以實現(xiàn)的名符其實的第一,可以從以下五個方面去詮釋:即業(yè)績第一,工程質(zhì)量第一,員工收入第一,客戶口碑第一,企業(yè)形象第一。請大家注意這五個第一的次序,站在要拿汗水換取第一的員工的角度,是業(yè)績第一、工程質(zhì)量第一、員工收入第一、客戶口碑第一、企業(yè)形象第一;站在關(guān)注公司發(fā)展大局的決策層的角度來看,這五個第一則是應(yīng)該倒過來的,即企業(yè)形象第一、客戶口碑第一、員工收入第一、工程質(zhì)量第一、業(yè)績第一。但是,無論哪個次序,員工收入第一始終是處于中軸的位置的。也就是說,只要大家心中有公司,能腳踏實地跟著公司干,公司是不會忘記大家的!這點上不單單指收入,更包括個人能力的發(fā)展,空間的發(fā)展,等等,這些總平時給大家講的更多些,我不再贅述。
    第四、演好角色。簡要給大家匯報一下開展工作的思路:主要是通過廣開客源、豎工程品牌、提高成交、確??蛻魸M意度四個環(huán)節(jié)建立業(yè)務(wù)的良性循環(huán),再通過業(yè)務(wù)的良性循環(huán)逐步滲透到團隊建設(shè)的良性循環(huán)和企業(yè)文化建設(shè)的良性循環(huán)。
    那么,就讓我們一起來努力,把做到真正的第一,大家有沒有信心!
    最后,感謝大家以往對我的幫助,更要感謝大家以后對我的幫助!謝謝!
    首先,感謝大家的幫助。
    表態(tài)四點:
    第一:把握準(zhǔn)一個前提——找準(zhǔn)自己位置。我給自己找的位置是:總后勤部長+先鋒官。強調(diào)團隊的力量,強調(diào)全員努力的重要性。
    第二:堅持好一個原則:公司利益最大化。倡導(dǎo)員工感恩于公司,勇于把公司利益放到第一位。
    第三:明確一個目的:把我們品牌做到真正的行業(yè)第一。
    第四:演好角色:簡述工作開展思路。
    最后,感謝大家以后對我的幫助。
    酒店經(jīng)理就職演講稿篇十二
    “總經(jīng)理就職演講稿”尊敬的各位先生們,女士們:
    我們不模仿別人,但我們要做別人的典范。在市場競爭中,能為其奮斗的人不管他是什么樣的人都不會受阻攔。我將提供多種方法使大家有充分發(fā)揮自己才能的地方。我并不以此為滿足,我并不依賴規(guī)章制度,反而更為依賴我們大家的愛公司如家的精神。只有這樣才能面對各種不同類型的危機和困難。然而,盡管我們習(xí)慣于安逸的生活而不貫勞苦,但大家的勇氣卻來自天生而非訓(xùn)練所得,所以我們能夠面對任何挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)在人生中比安逸會更加美妙和愉快。在挑戰(zhàn)中,我們能夠探求事物的真?zhèn)?,認(rèn)清真正的才智人士,我們從不向任何違背公司利益的人卑躬屈膝,以求安逸,我們要以公司的利益為自己的利益,以公司的榮譽為自己的榮譽,公司的命運就是自己的命運。能夠做到這樣,我們的公司就會蒸蒸日上。
    我們面臨的挑戰(zhàn):就是使我們目前所經(jīng)營的項目,能有效地開展起來,使我們公司在盡快的時間內(nèi),完成資金積累的過程,向著一個更高的目標(biāo)發(fā)展和壯大邁進。
    我們的事業(yè):在目前每一個對我們發(fā)展有幫助的企業(yè)或個人,我們將繼續(xù)保持與他們的聯(lián)系,并重視我公司的產(chǎn)品質(zhì)量和公司的信譽,以及不斷擴大我們的經(jīng)營范圍和提高在市場的占有率,高新技術(shù)產(chǎn)品將繼續(xù)其他的生命力和主導(dǎo)地位,成為我公司的先驅(qū),其他系列產(chǎn)品將繼續(xù)開發(fā)和發(fā)展,特別要注意資產(chǎn)收益的優(yōu)化。很可能我們將從事現(xiàn)在尚未涉及的行業(yè),在選擇新的經(jīng)營領(lǐng)域時,我希望所進入的每一個市場必須有足夠內(nèi)在的增長潛力,保證這種進入的光輝的前景!
    我們將孜孜不倦地去調(diào)查那些能給我們公司帶來效益的產(chǎn)品和顧客,以及相匹配的服務(wù)!
    我們的顧客:公司全體成員應(yīng)注重我們公司的信譽和形象,不管在什么情況下都應(yīng)該記裝顧客永遠(yuǎn)是對的”這個信條。迅速建立起客戶服務(wù)平臺,市場是我們生存的條件,也是我們活動的舞臺,我們必須在這個舞臺上贏得顧客的信賴并取得市場經(jīng)營的成功!
    我們的基準(zhǔn)線:我的財務(wù)觀點并不復(fù)雜,但要自始至終的實現(xiàn)財務(wù)目標(biāo)。在目前和今后的市場中,仍需要大家的努力和責(zé)任感,去完成資產(chǎn)收益率的增長和公司的發(fā)展!
    我所能奉獻的沒有其他,只有熱血、辛勞、和汗水。我們面臨著漫長而艱苦卓絕的道路,我將盡我所能,為了我們的事業(yè),不懈的努力,要問我的目的是什么,那就是成功!你們肩負(fù)的是我們公司的未來!不管道路多么漫長,多么崎嶇,我們一定要奪取勝利,沒有勝利我們就不能生存!我也希望大家都能認(rèn)識到這一點,沒有勝利一切將不再存在!此時此刻,我認(rèn)為我有權(quán)要求所有的人都能以大局為重,團結(jié)一致,艱苦創(chuàng)業(yè),同甘共苦,群策群力,為了一個共同的愿望,不懈的努力,我們的目的一定要達到,也一定能夠達到!
    過去已是歷史,明天只是目標(biāo),而我們就更應(yīng)該注意的是今天。
    只有成功才是我們最好的裝飾,我對任何事都會一視同仁,讓我們盡自己的一切力量,努力完成我們正在或?qū)⒁M行的工作,只要大家想著公司,公司就一定不會忘記大家!
    謝謝大家!
    定了演講的成功與失敗。
    演講稿像議論文一樣論點鮮明、邏輯性強,但它又不是一般的議論文。它是一種帶有宣傳性和鼓動性的應(yīng)用文體,經(jīng)常使用各種修辭手法和藝術(shù)手法,具有較強的感染力。
    演講未必都使用演講稿,不少著名的演講都是即興之作,由別人經(jīng)過記錄流傳開來的。但重要的演講最好還是事先準(zhǔn)備好演講稿,因為演講稿至少有兩個方面的作用:其一,通過對思路的精心梳理,對材料的精心組織,使演講內(nèi)容更加深刻和富有條理。其二,可幫助演講者消除臨場緊張、恐懼的心理,增強演講者的自信心。
    演講稿特點
    主要區(qū)別
    演講和表演、作文有很大的區(qū)別。
    見的一種社會活動。
    其次,作文是作者通過文章向讀者單方面的輸出信息,演講則是演講者在現(xiàn)場與聽眾雙向交流信息。嚴(yán)格地講,演講是演講者與聽眾、聽眾與聽眾的三角信息交流,演講者不能以傳達自己的思想和情感、情緒為滿足,他必須能控制住自己與聽眾、聽眾與聽眾情緒的應(yīng)和與交流。所以,為演講準(zhǔn)備的稿子就具有以下三個特點:
    主要特點
    第一、針對性。演講是一種社會活動,是用于公眾場合的宣傳形式。它為了以思想、感情、事例和理論來曉喻聽眾,打動聽眾,“征服”群眾,必須要有現(xiàn)實的針對性。所謂針對性,首先是作者提出的問題是聽眾所關(guān)心的問題,評論和論辨要有雄辯的邏輯力量,要能為聽眾所接受并心悅誠服,這樣,才能起到應(yīng)有的社會效果;其次是要懂得聽眾有不同的對象 和不同的層次,而“公眾場合”也有不同的`類型,如黨團集會、專業(yè)性會議、服務(wù)性俱樂部、 學(xué)校、社會團體、宗教團體、各類競賽場合,寫作時要根據(jù)不同場合和不同對象,為聽眾設(shè)計不同的演講內(nèi)容。
    第二、可講性。演講的本質(zhì)在于“講”,而不在于“演”,它以“講”為主、以“演”為輔。由于演講要訴諸口頭,擬稿時必須以易說能講為前提。如果說,有些文章和作品主要通過閱讀欣賞,領(lǐng)略其中意義和情味,那么,演講稿的要求則是“上口入耳”。一篇好的演講稿對演講者來說要可講;對聽講者來說應(yīng)好聽。因此,演講稿寫成之后,作者最好能通過試講或默念加以檢查,凡是講不順口或聽不清楚之處(如句子過長),均應(yīng)修改與調(diào)整。
    第三、鼓動性。演講是一門藝術(shù)。好的演講自有一種激發(fā)聽眾情緒、贏得好感的鼓動性。要做到這一點,首先要依靠演講稿思想內(nèi)容的豐富、深刻,見解精辟,有獨到之處,發(fā)人深思,語言表達要形象、生動,富有感染力。如果演講稿寫得平淡無味,毫無新意,即使在現(xiàn)場“演”得再賣力,效果也不會好,甚至相反。
    第四、整體性演講稿并不能獨立地完成演講任務(wù),它只是演講的一個文字依據(jù),是整個演講活動的一個組成部分。演講主體、聽眾對象、特定的時空條件,共同構(gòu)成了演講活動的整體。撰寫演講稿時,不能將它從整體中剝離出來。為此,演講稿的撰寫要注意以下幾個方面:
    首先,要根據(jù)聽眾的文化層次、工作性質(zhì)、生存環(huán)境、品位修養(yǎng)、愛好愿望來確立選題,選擇表達方式,以便更好地溝通。
    其次,演講稿不僅要充分體現(xiàn)演講者獨到、深刻的觀點和見解,而且還要對聲調(diào)的高低、語速的快慢、體態(tài)語的運用進行設(shè)計并加以注釋,以達到最佳的傳播效果。
    另外,還要考慮演講的時間、空間、現(xiàn)場氛圍等因素,以強化演講的現(xiàn)場效果。
    第五、口語性
    口語性是演講稿區(qū)別于其他書面表達文章和會議文書的重要方面。書面性文章無需多說,其他會議文書如大會工作報告、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等,并不太講究口語性,雖然由某一領(lǐng)導(dǎo)在臺上宣讀,但聽眾手中一般也有一份印制好的講稿,一邊聽講一邊閱讀,不會有什么聽不明白的地方。演講稿就不同了,它有較多的即興發(fā)揮,不可能事先印好講稿發(fā)給聽眾。為此,演講稿必須講究“上口”和“入耳”。所謂上口,就是講起來通達流利。所謂入耳,就是聽起來非常順暢,沒有什么語言障礙,不會發(fā)生曲解。具體要做到:
    把長句改成適聽的短句;
    把倒裝句改為常規(guī)句;
    把聽不明白的文言詞語、成語加以改換或刪去;
    把單音節(jié)詞換成雙音節(jié)詞;
    把生僻的詞換成常用的詞;
    把容易誤聽的詞換成不易誤聽的詞。
    這樣,才能保證講起來朗朗上口,聽起來清楚明白。
    第六、臨場性
    演講活動是演講者與聽眾面對面的一種交流和溝通。聽眾會對演講內(nèi)容及時作出反應(yīng):或表示贊同,或表示反對,或饒有興趣,或無動于衷。演講者對聽眾的各種反映不能置之不顧,因此,寫演講稿時,要充分考慮它的臨場性,在保證內(nèi)容完整的前提下,要注意留有伸縮的余地。要充分考慮到演講時可能出現(xiàn)的種種問題,以及應(yīng)付各種情況的對策??傊葜v稿要具有彈性,要體現(xiàn)出必要的控場技巧。
    主要功能
    第一、“使人知”演講。這是一種以傳達信息、闡明事理為主要功能的演講。它的目的在于使人知道、明白。如美學(xué)家朱光潛的演講《談作文》,講了作文前的準(zhǔn)備、文章體裁、構(gòu)思、選材等,使聽眾明白了作文的基本知識。它的特點是知識性強,語言準(zhǔn)確。
    第二、“使人信”演講。這種演講的主要目的是使人信賴、相信。它從“使人知”演講發(fā)展而來。如惲代英的演講《怎樣才是好人》,不僅告知人們哪些人不是好人,也提出了三條衡量好人的標(biāo)準(zhǔn),通過一系列的道理論述,改變了人們以往的舊觀念。它的特點是觀點獨到、正確,論據(jù)翔實、確鑿,論證合理、嚴(yán)密。
    第三、“使人激”演講。這種演講意在使聽眾激動起來,在思想感情上與你產(chǎn)生共鳴,從而歡呼、雀躍。如美國黑人運動領(lǐng)袖馬丁.路德.金的《在林肯紀(jì)念堂前的演說》,用他的幾個“夢想”激發(fā)廣大的黑人聽眾的自尊感、自強感,激勵他們?yōu)椤吧降取倍鴬^斗。
    第四、“使人動”演講。這比“使人激”演講進了一步,它可使聽眾產(chǎn)生一種欲與演講者一起行動的想法。法國前總統(tǒng)戴高樂在二戰(zhàn)期間的英國倫敦作的演講《告法國人民書》,號召法國人民行動起來,投身反法西斯的行列。它的特點是鼓動性強,多以號召、呼吁式的語言結(jié)尾。
    第五、“使人樂”演講。這是一種以活躍氣氛、調(diào)節(jié)情緒,使人快樂為主要功能的演講,多以幽默、笑話或調(diào)侃為材料,一般常出現(xiàn)在喜慶的場合。這種演講的事例很多,人們大都能聽到。它的特點是材料幽默,語言詼諧。
    酒店經(jīng)理就職演講稿篇十三
    感謝組織對我的信任,感謝董事長、副董事長以及前三任執(zhí)行總經(jīng)理對我工作能力的培養(yǎng)。今天我面對組織、面對領(lǐng)導(dǎo)、面對新的領(lǐng)導(dǎo)班子成員以及面對公司總部全體員工,我心情很激動,同時也很有信心帶領(lǐng)公司新領(lǐng)導(dǎo)班子成員,繼續(xù)發(fā)揚人“只爭第一、不做第二”的精神和“團結(jié)奮進、頑強拼搏”的優(yōu)良作風(fēng),共同把公司管理好、發(fā)展好。在這里我向組織,向董事長、副董事長、新領(lǐng)導(dǎo)班子以及全體員工表態(tài):
    1、擔(dān)任總經(jīng)理期間,我本人首先要做到“本本分分做人、扎扎實實做事”,力爭一次把事做好。在工作中我將發(fā)揮班子的核心領(lǐng)導(dǎo)團隊作用,做到分工明確,各盡其責(zé),帶領(lǐng)全體員工把各項工作做好。
    2、在市場開發(fā)工作方面:在前任總經(jīng)理劉建明先生的領(lǐng)導(dǎo)下,公司發(fā)展勢態(tài)良好。20xx年下半年,公司的經(jīng)營班子將繼續(xù)以市場為導(dǎo)向,繼續(xù)創(chuàng)新市場開發(fā)策略并進一步拓展市場開發(fā)渠道,力爭年底中標(biāo)合同額突破10億元以上。
    3、在工程技術(shù)管理方面:堅持以“現(xiàn)場保市場”,強化各項目對工程技術(shù)和工程質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求以及施工法、作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)范應(yīng)用,抓關(guān)鍵施工的新技術(shù)、新工藝、新材料的推廣和應(yīng)用,增強公司技術(shù)實力,在公路市場率先形成競爭優(yōu)勢。
    4、在生產(chǎn)經(jīng)營工作方面:以20xx年工作報告精神為指導(dǎo),20xx網(wǎng)名大全堅持以項目為中心,以質(zhì)量和成本為主線,加強項目成本管理力度,尤其針對xx年下半年市場材料、水泥、燃油、石料大幅度上漲等不利因素給公司帶來的經(jīng)營風(fēng)險,確定20xx年的.工作重點是:加大精細(xì)管理力度,不斷提高創(chuàng)利水平。目前時間已過半,截止5月底已完成計量產(chǎn)值2.43億元,占年計劃34.39%,下一步要抓住第三季度施工旺季,確保年底實現(xiàn)計量產(chǎn)值6億元,力爭突破8億元。
    5、面對公司跨越發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),在今后的管理中要進一步加快人力資源的開發(fā),加大對員工能力培訓(xùn)和對人才的引進與培養(yǎng),使公司的人才結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,使公司人力資源真正成為公司的優(yōu)勢資源。
    6、工程部年度工作總結(jié)繼續(xù)加強項目基礎(chǔ)管理,全面推進公司企業(yè)文化創(chuàng)新,強化團隊執(zhí)行力,提升項目形象力,使公司整體能力和素質(zhì)得到進一步改善,以不斷提升營造的品牌影響力和市場競爭力。
    在公司良好的發(fā)展勢頭下,我們同時要保持清醒的頭腦,不能輕視當(dāng)前殘酷激烈的市場環(huán)境,隨時要有居安思危、如履薄冰的風(fēng)險意識,要認(rèn)識到我們還有很多管理方面的不足,與局各兄弟單位在一些方面還有差距,公司各項目之間管理水平還有差距。比如:公司內(nèi)部操作層的培養(yǎng),目前發(fā)展還很不成熟、不規(guī)范;外部操作層還要進一步整合。公司要實現(xiàn)有效擴張,必須整合發(fā)揮內(nèi)外部的資源優(yōu)勢,還要不斷總結(jié)積累經(jīng)驗、吸收教訓(xùn),只有這樣才能使公司得以長足發(fā)展。
    酒店經(jīng)理就職演講稿篇十四
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!基層、中層干部實行公平、公正、公開地競爭上崗,這是我們賓館為打造一支高效率團隊的一重大舉措。作為賓館的一員,我衷心擁護這次競聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個展示自我的舞臺和施展才華的機會!同時也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)愛和支持。
    我現(xiàn)任客務(wù)部經(jīng)理,今天競聘的崗位也是客務(wù)部經(jīng)理一職。要聘這個崗位,我認(rèn)為就有必要向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報一下今年的一些工作思路。
    大家都知道,現(xiàn)今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說,就是在質(zhì)量管理上比高低,在服務(wù)質(zhì)量上見分曉。誰能堅持質(zhì)量第一的經(jīng)營理念,不斷強化質(zhì)量管理,以一流的服務(wù)贏得客人的青睞,誰就能在競爭中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地;反之,就會被淘汰出局。因此,加強質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量將是今年工作的重點之一。提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹立強烈的服務(wù)意識和質(zhì)量意識,從部門管理人員到每個員工,都要深刻認(rèn)識服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命,要自覺堅持認(rèn)真落實讓賓客感覺更好的宗旨。部門在以往禮儀禮貌要求的基礎(chǔ)上,從準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)質(zhì)上下功夫。即在完善今年限時服務(wù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合一站式服務(wù),提高服務(wù)水平。我先介紹一下一站式服務(wù):。
    服務(wù)理念:一站式服務(wù),是指賓客進入賓館某一區(qū)域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務(wù),不會受到冷淡、推委或拒絕,員工從提供本崗位、本部門的服務(wù)擴展到滿足顧客對其他部門或賓館的綜合需求服務(wù),從提供賓館服務(wù)擴展到滿足賓客對賓館以外以及城市綜合信息咨詢,從提供共性服務(wù)擴展到滿足賓客個性化服務(wù)。一站式服務(wù)強調(diào),部門員工均能就客人提出的任何問題盡量一次性給予滿意答復(fù),最大限度縮短賓客直接獲得服務(wù)的路徑。賓客入住后,其需要提供的服務(wù)和對賓館的不滿,只經(jīng)過一人次的受理,便可得到延伸服務(wù);要求部門員工都要抱著盡力滿足賓客需求和為賓客排憂解難的態(tài)度工作,樹立首位負(fù)責(zé)、問題到我為止的服務(wù)意識。
    服務(wù)原則:部門全體員工不論職位高低,不論份內(nèi)份外,不論是否在。
    責(zé)任區(qū)域,不論在崗位或辦事途中,任何時間、地點對賓客的服務(wù)訴求都應(yīng)在第一時間受理,充分考慮賓客感受,予以妥善處理,并解決好后續(xù)問題,做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿足賓客要求。
    服務(wù)要求:
    1、沒有塞車現(xiàn)象,不會借工作安排或有其它事情而冷落賓客。
    2、沒有中轉(zhuǎn)站,不會因超出職責(zé)范圍對客人推來支去,第一個接受者有責(zé)任將問題移交受理部門及至分管領(lǐng)導(dǎo)。
    3、沒有交通事故和遇到紅燈現(xiàn)象,賓客所要求的服務(wù)移交給配合部門后應(yīng)快捷、有效地完成。
    4、沒有急轉(zhuǎn)彎,無論賓客態(tài)度如何,始終抱著客人是上帝的宗旨,竭盡全力地為客人排憂解難。
    5、提供充足的燃料,對賓客服務(wù)要有激情,站在賓客立場分析或處理問題。
    6、掌握基本的對客服務(wù)的知識、技能,熟知本崗位、本部門的職責(zé)和工作內(nèi)容,圍繞賓客的需求,做好各項服務(wù)工作,為顧客提供滿意的服務(wù)。
    7、了解其他賓館部門的工作以及信息,掌握豐富的城市公眾信息,為賓客提供滿意的咨詢服務(wù)。
    在要求完成這項服務(wù)的同時,作為管理者必須要為員工主動工作提供快速通道。比如說:要了解其他部門的經(jīng)營項目、工作內(nèi)容和相關(guān)公共信息就必須為員工提供相應(yīng)交叉培訓(xùn)或公共信息培訓(xùn)。要讓員工完成跨部門的工作移交就必須要讓員工知道其他部門管理層的具體分工。同時建立質(zhì)量監(jiān)察督導(dǎo)體系,層層落實責(zé)任,嚴(yán)格考核,建立投訴經(jīng)濟責(zé)任制,保證各項工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范化的實施,努力把強化質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量的要求落實到每項工作、每件事情、每個崗位、每個人,將質(zhì)量問題解決在事前。以此來帶動提高全員的服務(wù)質(zhì)量。
    今年另一個主要工作是協(xié)助財務(wù)加強部門各項費用核算控制及成本控制,為企業(yè)當(dāng)好家、把好關(guān),以使部門經(jīng)營利潤最大化。理順員工提成、計件、伊人寶、洗滌等核算工作程序。同時也要加強對六小件、印刷品、維修、水電燃耗等的控制。通過每日班前會的講解、提醒來提高部門全員的成本意識。再把部門費用考核指標(biāo)細(xì)分到各崗位,把控制觸角延伸的崗位第一線,延伸到每一位員工的思想中去。使每一位員工都能有當(dāng)家的意識。
    第四項工作是提升保潔組、工程組的專業(yè)化程度,使部門各項工作合理、對口的進行管理運行。首先提高公共區(qū)域的專業(yè)清潔能力。通過購置設(shè)備、人員培訓(xùn)等,自主完成大堂大理石鏡面制作和保養(yǎng)。今年保潔組將完成賓館員工工服的專業(yè)統(tǒng)一清洗、印燙工作。工程組要不斷加強專業(yè)技能的學(xué)習(xí),響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號召,擴大內(nèi)修范圍,降低維修費用。同時加強工程、保潔兩個二線部門的管理,提高內(nèi)部客戶服務(wù)意識,以全力保障一線經(jīng)營為己任。任何時候、任何地點都要無借口、無條件的完成本職工作。真正體現(xiàn)保障部門的工作效能。
    第五項工作是完善會議服務(wù)功能和崗位經(jīng)營項目。完善會議服務(wù)。
    增加會議室臺尼和椅套,以提高會議室的檔次和創(chuàng)造會議氛圍。通過這些工作提高會議服務(wù)接待水平,為銷售部的銷售提供質(zhì)量保證,為今后發(fā)展會議客源奠定基礎(chǔ)。完善崗位經(jīng)營項目:
    1、拓寬商品進貨渠道,增加品牌商品項目,提高商品部的經(jīng)營檔次。增加商品經(jīng)營范圍,增添禮品性商品及品牌商品,以此為增加銷售業(yè)績的基礎(chǔ)。
    2、完善商務(wù)中心的營業(yè)功能。
    在做部門基礎(chǔ)性工作的同時,還要收集同行業(yè)的經(jīng)營信息,為總經(jīng)理制定資料樓房間裝修、定價等的做好參謀。以資料樓為基礎(chǔ),培養(yǎng)賓館的商務(wù)型客源。準(zhǔn)備好資料樓裝修好后投入使用的人員配置的儲存和培養(yǎng)。(簡述資料樓、北樓裝修后的整體勢態(tài))。
    酒店經(jīng)理就職演講稿篇十五
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工、同志們:
    支部的辛勤培養(yǎng),有同志們的熱情幫助,我的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和科學(xué)管理水平一定會不斷進步和提高,并盡快熟悉和適應(yīng)新崗位工作的.需要。
    最后,祝我們xx酒店的明天會更加美好,我們的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
    謝謝大家!