心得體會(huì)的寫作可以促使我們更好地反思自己的行為，不斷提高個(gè)人素質(zhì)和能力。寫心得體會(huì)時(shí)盡量避免主觀意見和情緒化的語言，要客觀地評(píng)價(jià)和總結(jié)。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，供大家參考。其中包括了不同領(lǐng)域的心得體會(huì)，有學(xué)習(xí)心得、工作心得、生活心得等等，希望能給大家提供一些靈感和借鑒。讓我們一起來讀一讀吧，相信會(huì)有不少收獲和啟發(fā)。
物業(yè)參觀心得體會(huì)篇一
一、文檔的管理。文檔的管理也是很重要的一個(gè)方面，是質(zhì)量文件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，他們專門安排一位管理人員來整理文檔。根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件，一共有五十二個(gè)文件夾。各類文件序號(hào)排列清楚整齊，想找哪類文件很快就能找到。雖然我們管理處成立好幾年了，但文檔不夠齊全，而且有些歸類紊亂；以他們的做標(biāo)本，以后我們也能使文檔更加完善。
二、物業(yè)相關(guān)收費(fèi)。我來到申浦又是第一次接觸物業(yè)管理，對(duì)于物業(yè)費(fèi)的收繳，也只是學(xué)習(xí)了理論知識(shí)。通過實(shí)踐我又學(xué)到了一個(gè)溝通的技巧，作為物業(yè)管理行業(yè)，最需要的就是以業(yè)主為重，服務(wù)第一，有效溝通。
三、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備管理。我在實(shí)習(xí)中看到；對(duì)各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片；各種設(shè)備都有詳細(xì)的臺(tái)帳記錄。翻開他們的檢查記錄，定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細(xì)記載。
四、人際關(guān)系處理。管理處和業(yè)主建立良好的關(guān)系物業(yè)公司員工能做到上門服務(wù)禮貌用語得當(dāng)、現(xiàn)場施工按要求進(jìn)行、待人接物得體、維修及時(shí)，針對(duì)這一點(diǎn)我們回來后應(yīng)該對(duì)員工強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)《員工禮儀手冊(cè)》，并通過現(xiàn)場模擬各類問題進(jìn)行相互間的解答，已達(dá)到讓業(yè)主滿意，降低投訴率。
五、小區(qū)設(shè)施。在參觀這小區(qū)的總體感覺就是文明、干凈、整齊、寧靜。在硬件方面，監(jiān)控室、門禁、消防、配電房等設(shè)備設(shè)施都是智能化的，給物業(yè)管理帶來方便與高效，同時(shí)小區(qū)的安全也得到保障；每棟樓層都有公告欄，這也便于小區(qū)的信息準(zhǔn)確快捷的傳播；保安都是帶帽子和扎腰帶打領(lǐng)帶給人感覺很親切；垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在軟件方便，社區(qū)文化豐富；娛樂設(shè)施齊全；小區(qū)的溫馨提示隨處可見；公司制度健全、服務(wù)流程清晰而且都貼于物業(yè)辦公室墻面。物業(yè)理人員的服務(wù)意識(shí)都很強(qiáng)。
參觀結(jié)束，很慚愧，作為物業(yè)服務(wù)，我們平時(shí)并沒真正把服務(wù)落實(shí)，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，回來之后我好好反思了一下，從今以后，我要改進(jìn)我們的工作流程，提高工作效率，減少人員閑置，提高員工素質(zhì)，將服務(wù)理念滲透到每個(gè)員工心中，構(gòu)建和諧的社區(qū)服務(wù)氛圍。加強(qiáng)員工的崗位培訓(xùn)，提高其依法履行職責(zé)能力；搞好素質(zhì)教育，組織員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、規(guī)章、相關(guān)業(yè)務(wù)和社區(qū)管理知識(shí)，開拓工作思路，在實(shí)踐中提高綜合知識(shí)的運(yùn)用能力。
雖然參觀的時(shí)間非常短暫，但是了解世紀(jì)城物業(yè)管理模式，也讓自己開了眼界。要想不被淘汰就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。很感謝公司能給我這次參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在以后的工作中我將借鑒他們好的地方落實(shí)到工作中。
物業(yè)參觀心得體會(huì)篇二
8月26日至30日我隨局考察團(tuán)到達(dá)南京、常州、杭州、紹興等地有代表性的民政局、街道辦事處、社區(qū)和新農(nóng)村等地，透過聽講座、實(shí)地參觀、交流座談等形式，學(xué)習(xí)考察了他們?cè)诿裾C合工作、街道社區(qū)建設(shè)、社會(huì)主義新農(nóng)村、老年公寓、社會(huì)福利院、殯儀館、基層政權(quán)建設(shè)和婚姻登記工作等方面好的做法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。充分感受了蘇浙沿海地區(qū)的經(jīng)濟(jì)之發(fā)達(dá)、人氣之旺盛、活力之強(qiáng)勁和城市化水平之高，其先進(jìn)的人文理念、高速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境、和諧的人際交往給我留了很深的印象和啟示。
透過考察學(xué)習(xí)，我認(rèn)為學(xué)習(xí)蘇浙等地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)就是要堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)發(fā)展的思想路線，做到一以貫之地解放思想，與時(shí)俱進(jìn)地調(diào)整思路，科學(xué)正確地走出一條適合縣情特色的發(fā)展路子。
透過參觀學(xué)習(xí)，我們下一步要大力倡導(dǎo)全局干部職工團(tuán)結(jié)拼搏、負(fù)重奮進(jìn)、自加壓力、敢于爭先和率先改革、率先發(fā)展、率先開放、率先富民的精神，多在主觀上找差距，充分發(fā)揮自身潛能，在困境中找出路，在挑戰(zhàn)中抓機(jī)遇，腳踏實(shí)地，艱苦創(chuàng)業(yè)。
透過這次為期五天的考察學(xué)習(xí)，使我個(gè)人的思想認(rèn)識(shí)經(jīng)歷了一次全面洗禮，倍感我們本地與蘇浙一帶存在的巨大差距，深感壓力之大。我決心在今后的工作中，正視差距，變壓力為動(dòng)力，全面提高理論素養(yǎng)與工作水平，為實(shí)現(xiàn)鄒平民政的大開放、大建設(shè)、大發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
物業(yè)參觀心得體會(huì)篇三
第一段： 其實(shí)，參觀物業(yè)對(duì)于我們每個(gè)人來說并不陌生。無論是學(xué)校、企事業(yè)單位，還是小區(qū)住宅，都需要物業(yè)管理的支持和服務(wù)。最近我參觀了一家高檔小區(qū)的物業(yè)，讓我對(duì)物業(yè)管理有了更深的了解，并對(duì)物業(yè)參觀有了新的感悟。
第二段： 參觀物業(yè)的過程中，我不僅僅看到了小區(qū)的美麗環(huán)境，更看到了物業(yè)管理人員辛勤的工作。無論是小區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù)、道路清潔，還是樓宇的維護(hù)保養(yǎng)，物業(yè)人員都積極主動(dòng)地投入到工作中。他們用自己的行動(dòng)詮釋著“服務(wù)至上”的理念，無私地為業(yè)主提供方便和舒適的居住條件。
第三段： 除了工作勤勤懇懇，物業(yè)管理人員還時(shí)刻關(guān)注著業(yè)主的需求。在小區(qū)的服務(wù)中心，我看到了一本本精心整理的業(yè)主建議簿。每一條建議都得到了認(rèn)真的記錄和跟進(jìn)。而在平時(shí)的接待中，物業(yè)人員也總是微笑著面對(duì)業(yè)主的問題和需求，及時(shí)解決各種問題，讓業(yè)主感到溫暖和信任。
第四段： 在物業(yè)參觀中，我還了解到物業(yè)管理中的許多細(xì)節(jié)和流程。例如，物業(yè)每月都會(huì)定期召開業(yè)主大會(huì)，聽取業(yè)主的意見和反饋，并向業(yè)主公布小區(qū)的財(cái)務(wù)狀況和運(yùn)營情況。而小區(qū)的安全管理也是物業(yè)的一大重點(diǎn)，他們會(huì)派出專職人員巡邏，確保小區(qū)的安全和秩序。
第五段： 參觀結(jié)束后，我對(duì)物業(yè)管理的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。物業(yè)管理不僅僅是一個(gè)崗位，更是一項(xiàng)服務(wù)和責(zé)任。只有物業(yè)管理良好，業(yè)主居住才會(huì)得到保障，小區(qū)才會(huì)真正成為一個(gè)溫馨、和諧的家園。而作為業(yè)主，我們也應(yīng)該積極配合物業(yè)的工作，共同創(chuàng)造美好的居住環(huán)境。
總的來說，物業(yè)參觀讓我對(duì)物業(yè)管理有了更深入的了解和體會(huì)。物業(yè)人員的辛勤工作和全心全意的服務(wù)精神讓我感到敬佩和感動(dòng)。我相信，在所有人的共同努力下，物業(yè)管理會(huì)越來越完善，我們的生活也會(huì)越來越美好。
物業(yè)參觀心得體會(huì)篇四
六天的考察學(xué)習(xí)時(shí)間匆匆而過，經(jīng)過這短暫而又充實(shí)的考察學(xué)習(xí)，我的感受頗多，若要對(duì)這六天做一個(gè)總結(jié)，只有一句話--出發(fā)時(shí)輕輕松松，是愉悅的心情；歸來時(shí)沉甸甸的，是收獲與責(zé)任。
臨行前，我對(duì)這次考察學(xué)習(xí)充滿了期待，步履輕快飛揚(yáng)；考察學(xué)習(xí)后，我多了一份思考，腳步成熟而堅(jiān)定。就如考察的目的而言，此次考察學(xué)習(xí)的目的在于觀摩先進(jìn)，尋找差距，彌補(bǔ)不足。為此我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)為我們安排了景點(diǎn)參觀、小康建設(shè)示范點(diǎn)參觀學(xué)習(xí)、民族文化品牌示范點(diǎn)參觀學(xué)習(xí)等項(xiàng)目，讓我們?cè)谏硇纳虾鸵曇吧隙几惺芰诵碌南炊Y，使我們?cè)诳疾鞂W(xué)習(xí)中進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)識(shí)自己所扮演的角色，更認(rèn)識(shí)了這一角色的重要性和發(fā)展的必要性，之所以這種收獲不僅讓我感受到壓力，更讓我感受到這是一種動(dòng)力，這種動(dòng)力是一種使命，是一種值得投資、值得傾注心血的人生價(jià)值提升方式。
在這次考察學(xué)習(xí)中，不管是景點(diǎn)參觀還是建設(shè)示范點(diǎn)參觀學(xué)習(xí)，給我的感受和反思都很多，下面我就簡要談?wù)勎业捏w會(huì)。
一、感受和諧打造和諧
6月24日，我鎮(zhèn)第二批參觀學(xué)習(xí)團(tuán)開始啟程，沿著蜿蜒盤旋的巴邊江一直南下，途經(jīng)景東、鎮(zhèn)遠(yuǎn)、寧洱、普洱，最后到達(dá)景洪市。在這幾百公里的行程中，雖然暈車一直侵襲著我，但沿途如畫般的風(fēng)景與崎嶇狹窄的山道深深吸引著我，我盡量控制我的眼瞼不讓它合上，不能錯(cuò)過呀，不能錯(cuò)過大自然給我的恩賜和崎嶇山道的行車法則教育。我作為無量山鎮(zhèn)安全生產(chǎn)辦公室成員，山道交通管理是我必備的經(jīng)驗(yàn)，這正是我現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)呀。山道非常狹窄，行車特別的多，但是又那么的井然有序，再看看沿途的交通安全文化不禁使我愧然，他們的文化渲染是那么的濃烈，是那么的到位，使每個(gè)經(jīng)過山道的駕駛員都有一種守護(hù)安全的責(zé)任感，沿途的一個(gè)個(gè)顯眼的安全警示標(biāo)語就像一個(gè)個(gè)安全守護(hù)衛(wèi)士在提醒著、監(jiān)督著每個(gè)駕駛員是否珍愛生命，是否貫徹落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀一樣。看到這些，我不禁想起了一句古語“久入魚肆，不聞其臭；久入蘭室，不聞其香”，這不就是說明環(huán)境育人的道理嗎，我們應(yīng)該盡力去打造一個(gè)交通安全文化環(huán)境，讓我們的駕駛員也在安全文化環(huán)境下受渲染，去自覺地遵守交通規(guī)則。
6月25日和6月26日我們參觀了西雙版納的熱帶植物園、傣族園和野象谷。這是一個(gè)人與自然和諧相處的典范，古樸的民族風(fēng)情、秀麗如畫的熱帶植物和悠然自得的野生動(dòng)物悄然構(gòu)置了我們奮斗了幾代人的和諧社會(huì)。這不正是我們要學(xué)習(xí)的嗎，我們也有連綿起伏的無量山和逶迤滂沱的哀牢山，它們?cè)?jīng)一度是那么的鐘靈神秀，那么的生機(jī)勃勃，相信這里也曾經(jīng)是一片和諧的世界，那現(xiàn)在為何黯然失色，我們作為無量山鎮(zhèn)的建設(shè)者，理應(yīng)反思我們的建設(shè)思路和管理模式。我們理應(yīng)堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)建設(shè)與環(huán)境保護(hù)協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，把無量山鎮(zhèn)也打造成又一個(gè)和諧社會(huì)示范點(diǎn)，當(dāng)然就得加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)，加大環(huán)境保護(hù)力度，努力去營造人與自然和諧的局面，我相信在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們一定能成功，一定能把無量山鎮(zhèn)打造成一個(gè)綠色產(chǎn)業(yè)旅游文化基地、經(jīng)濟(jì)建設(shè)與環(huán)境保護(hù)協(xié)調(diào)發(fā)展示范基地，我相信會(huì)有這一天，而且我能等到這一天。
二、抓住機(jī)遇創(chuàng)造機(jī)遇
6月26日下午我們驅(qū)車到達(dá)了云南第一村“大營街”，由于時(shí)間的關(guān)系我們來不及細(xì)致的參觀大營街的風(fēng)貌和了解大營街的發(fā)展歷程，幸好鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)為我們搞到了一張介紹大營街發(fā)展歷程的光碟，回到政府后領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)組織了全鎮(zhèn)職工收看。這不僅是大營街發(fā)展的歷程，更是我國小康社會(huì)建設(shè)的一個(gè)例證。從這一鮮活的建設(shè)例證中我們可以感知，大營街能步入小康社會(huì)，我們也能步入小康社會(huì)，我們不可以照搬大營街的建設(shè)模式，但可以學(xué)習(xí)大營街的集體主義精神和不畏艱難險(xiǎn)阻的改革創(chuàng)新精神。我們?cè)诮窈蟮陌l(fā)展中要不斷加強(qiáng)教育，不斷地注入改革創(chuàng)新的新活力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極尋找戰(zhàn)略伙伴，努力去尋找機(jī)遇、創(chuàng)造機(jī)遇，我相信在我鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們有這個(gè)潛力，更有這個(gè)實(shí)力把無量山鎮(zhèn)建設(shè)成為物產(chǎn)豐富、鄉(xiāng)風(fēng)文明的全面小康社會(huì)。
三、打造民族品牌文化挖掘無限旅游資源
6月28日我們參觀了楚雄的彝人古鎮(zhèn)。彝人古鎮(zhèn)位于云南楚雄市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)永安大道以北、太陽歷公園以西、龍川江以東、楚大高速公路以南。占地約1740畝，總建筑面積100萬平方米。該古鎮(zhèn)齊聚了吃、購、住、游、住五大功能，它不僅體現(xiàn)了彝族文化的靈魂，更為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了無限的資源。該古鎮(zhèn)不僅給楚雄人民提供了經(jīng)濟(jì)上的創(chuàng)收，更成為了楚雄人民與外界交流的窗口，這充分體現(xiàn)出現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需求、消費(fèi)需求，在物質(zhì)的必要需求達(dá)到基本滿足的今天，人們對(duì)古老的、民族的和具有神秘的生存能力的品牌文化的需求也越來越高；就像許多人喜歡吃雜菜一樣，楚雄彝人古鎮(zhèn)讓古老的彝人習(xí)俗復(fù)活在喧鬧的現(xiàn)代社會(huì)之中，讓所有到彝人古鎮(zhèn)旅游的人們都流連忘返，這不僅給游客帶去了不虛此行的感覺，更給當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了豐厚的回報(bào)。這就是古老的品牌文化的魅力，古老的文化我們具有，但品牌文化我們需要去打造，這不僅是歡迎客人的儀式，更是吸引投資的方式；我們也具有古老的彝人習(xí)俗，比如彝人跳采、、彝人“打歌”、彝人酒歌等等，而且這些彝人習(xí)俗就在我們身邊，我縣也在不斷的打造彝人文化品牌，但我認(rèn)為品牌文化建設(shè)也必須為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，我們應(yīng)該盡力去尋找二者之間的切入點(diǎn)。我相信，我們的領(lǐng)導(dǎo)也在考慮如何讓古老的文化為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)，但這不是一朝一夕的事，我們一定要有耐心，更要有信心，相信總有一天我們南澗的彝人文化品牌會(huì)走向世界，成為現(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)需求。
此次考察學(xué)習(xí)碩果累累，要在有限的篇幅上展現(xiàn)得淋漓盡致是不大可能的，現(xiàn)在散散數(shù)言，僅代表我的一時(shí)所感和所想。我是一個(gè)喜歡思考的人，就是一個(gè)景點(diǎn)的觀察和反思我都會(huì)從不同的角度去想。當(dāng)然，這篇總結(jié)中我沒有提到我鎮(zhèn)建設(shè)的許多優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)槲沂菐е粋€(gè)取他人之長，補(bǔ)自己之短的心態(tài)去考察學(xué)習(xí)的。我堅(jiān)信只要帶著一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài)去看待每一件事情，我們都會(huì)有收獲，同時(shí)也會(huì)有失落；只要我們拋開失落而去抓住收獲，我們得到的將會(huì)是一份永遠(yuǎn)的感激和喜悅。
外出參觀心得體會(huì)二：外出參觀心得體會(huì)（448字）
8月2日,在聯(lián)社張主任的帶領(lǐng)下,我們30余位基層負(fù)責(zé)人對(duì)平安高精鋁業(yè)和藏文化館進(jìn)行了為期一天的參觀考察，通過聽取介紹、參觀廠區(qū)、座談交流等形式，使我個(gè)人的認(rèn)識(shí)有了較大的提高，開闊了視野，并為市聯(lián)社能支持這樣的高科技企業(yè)和文化企業(yè)而感到自豪。
在參觀青海平安高精鋁企業(yè)時(shí)，得知這個(gè)企業(yè)是年產(chǎn)20萬噸高精鋁板的國內(nèi)高科技企業(yè)，是我省重點(diǎn)發(fā)展企業(yè)，該企業(yè)建設(shè)周期長，規(guī)模大，員工隊(duì)伍全部是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的大學(xué)生，市聯(lián)社給該企業(yè)發(fā)放款4億元支持企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也會(huì)給聯(lián)社帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
在藏文化館參觀考察時(shí)，切實(shí)感受到他們先進(jìn)的辦館理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)管理、執(zhí)著的研究精神以及所取得的成果。市聯(lián)社支持青海這樣的特色民族企業(yè)，是一種貸款投資方式的一種轉(zhuǎn)變，也是通過文化企業(yè)對(duì)自己的一種對(duì)外的宣傳，通過對(duì)藏文化企業(yè)的參觀了解，對(duì)他們努力打造世界品牌的超前工作思路值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
這次參觀考察的時(shí)間雖然較短，但收獲甚大，既加深了我對(duì)企業(yè)文化和藏文化的認(rèn)識(shí)，也使我在今后的工作中有更加明確的思考和指引。
外出參觀心得體會(huì)三：外出參觀心得體會(huì)（1880字）
6月3日-6月4日我有幸到薛城區(qū)臨山小學(xué)學(xué)習(xí)和參觀，在歷時(shí)兩天的考察學(xué)習(xí)中，我們先后聽取了天津市河?xùn)|區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)董芠校長、薛城區(qū)臨山小學(xué)王棟校長關(guān)于特色辦學(xué)的工作報(bào)告，并實(shí)地參觀了薛城區(qū)臨山小學(xué)特色辦學(xué)及文化氛圍。聽取了王敏勤教授的專題報(bào)告，觀看了薛城區(qū)臨山小學(xué)才藝節(jié)目，聽了兩節(jié)高質(zhì)量的課及說課。雖然這次考察學(xué)習(xí)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了，但所參觀的學(xué)校的校容校貌、教育理念、辦學(xué)特色、師生風(fēng)采無不給我留下了深刻的印象，使我感觸頗深，內(nèi)心久久不能平靜，胸中似有千言萬語，卻無從下筆。另外還學(xué)習(xí)了天津市河?xùn)|區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)的辦學(xué)理念“好習(xí)慣”、“負(fù)責(zé)人”、“高質(zhì)量”深深地被打動(dòng)；疏理了自己的思緒之后，使我更加清楚的認(rèn)識(shí)到，新時(shí)期教師工作應(yīng)具備一定的技巧和素質(zhì)。下面我就從以下五方面談?wù)勥@次考察學(xué)習(xí)的一點(diǎn)感受和體會(huì)。
一、真正的教育是以學(xué)生為本的素質(zhì)教育，素質(zhì)教育才是教育的歸宿。
實(shí)施素質(zhì)教育是當(dāng)前我國教育的主旋律，新課程的實(shí)施和教改理念的不斷實(shí)踐，成為落實(shí)素質(zhì)教育的助推劑，教師和教育教學(xué)管理者是教育發(fā)展、學(xué)生成長的生力軍。我們所參觀考察的學(xué)校（薛城區(qū)臨山小學(xué)），集中優(yōu)勢教育資源，辦優(yōu)質(zhì)教育，并取得了顯著成效；著眼于學(xué)生的德、智、體、美、勞等五育并舉，特別是才藝教育、美讀、美寫教育大力彰顯了辦學(xué)特色。學(xué)生的實(shí)踐能力與創(chuàng)新意識(shí)兼顧。大到學(xué)校的硬件設(shè)施，小到校園中的一草一木，無不展現(xiàn)著良好而又務(wù)實(shí)的育人氛圍，無不體現(xiàn)著素質(zhì)教育旺盛的生命力。例如：學(xué)生的手工制作展示、各種功能室的利用、用系統(tǒng)論的觀點(diǎn)管理學(xué)校等使學(xué)校的發(fā)展步入良性循環(huán)的軌道，取得了很好的教育教學(xué)成績。教育就是塑造人，讓學(xué)生享受高起點(diǎn)、高品位的德育，培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì)與堅(jiān)強(qiáng)的意志，成為有人性的人。相比之下，我以前在潛意識(shí)之中還是只看重學(xué)生的成績的，在育人方面缺少創(chuàng)新和實(shí)踐，在教育教學(xué)管理方面為學(xué)生德育方面的發(fā)展創(chuàng)造的條件還不夠。學(xué)校所形成的教育規(guī)模、管理風(fēng)格和辦學(xué)特色無不滲透著教育者的教育智慧，無不凝聚著他們辛勤的汗水。教育是一項(xiàng)神圣的事業(yè)，學(xué)校將素質(zhì)教育演繹的淋漓盡致，大氣豪邁而又自信！
二、教育的成功源自教育細(xì)節(jié)的成功。
學(xué)校是教書育人的場所，草率、粗放的校園環(huán)境無疑對(duì)學(xué)生有著潛移默化的傷害。我們所參觀的薛城區(qū)臨山小學(xué)校園環(huán)境優(yōu)美，建筑設(shè)計(jì)布局合理，校園文化氛圍濃厚。名人畫像、雕塑、格言警句隨處可見。學(xué)生的繪畫作品、書法作品、小制作、工藝品等在細(xì)微之處體現(xiàn)著教育者為學(xué)生才能的展現(xiàn)和拓展所做的努力與良苦用心。這些做法對(duì)我們都是一種啟發(fā)和提醒，如果我們?cè)谶@些方面進(jìn)入了一種常規(guī)教育的話，那么對(duì)學(xué)生身心的健康成長、才能的展現(xiàn)無疑是一種促進(jìn)。
三、提高自身基本素質(zhì)，做學(xué)生的良師益友。
教師一言一行，一舉一動(dòng)都直接對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用。自古以來就強(qiáng)調(diào)身教勝于言傳，要求學(xué)生做到的,教師首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在無形之中為學(xué)生樹立榜樣。同時(shí)教師還要善于創(chuàng)新，做到以德育德、以個(gè)性育個(gè)性、以創(chuàng)新育創(chuàng)新。要想做到這些，教師還要不斷的完善自己，不斷地學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，提高自身素質(zhì)，嚴(yán)于律己，以身作則，才能在學(xué)生中樹立實(shí)實(shí)在在的形象。著名教育家魏書生說過：“教師應(yīng)具備進(jìn)入學(xué)生心靈的本領(lǐng)。育人先育心，只有走進(jìn)學(xué)生的心靈世界的教育，才能引起孩子心靈深處的共鳴?！彼岳蠋熞拼恳粋€(gè)學(xué)生，關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生，把學(xué)生當(dāng)作自己的孩子，當(dāng)成自己的朋友，給學(xué)生以心靈的自由，多與每一個(gè)學(xué)生接觸，縮短師生間的心理距離，與學(xué)生打成一片，切實(shí)走進(jìn)學(xué)生的心靈，做學(xué)生最信任的領(lǐng)路人。
四、教師要有責(zé)任心
教師肩負(fù)著即教書又育人的重任。首先，教師要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，雄厚的學(xué)科專業(yè)知識(shí)和廣博的科學(xué)文化知識(shí)。其次，教師還要有良好的職業(yè)道德與責(zé)任感、使命感。這樣就會(huì)有為教育事業(yè)無私奉獻(xiàn)、就會(huì)有甘為人梯、善為人梯的精神。這兩天的考察學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到作為學(xué)生老師，要用自己滿腔的愛去關(guān)心，去尊重每一個(gè)學(xué)生，耐心細(xì)致地去指導(dǎo)每個(gè)學(xué)生，才能做到對(duì)學(xué)生的關(guān)心，體現(xiàn)出教師的責(zé)任心，學(xué)生才能養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，得到良好的教育。
總之，此次考察學(xué)習(xí)是一次難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。對(duì)我來說是受了一次極好的教育，也是對(duì)我教育教學(xué)工作的鞭策！以上僅是我個(gè)人考察學(xué)習(xí)的一點(diǎn)體會(huì)，并不能展現(xiàn)此次參觀考察的全貌。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到，作為一名教師，樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，不作井底之蛙，在反思中調(diào)整自己，努力踐行新課程理念，努力實(shí)施素質(zhì)教育才是根本，才能不虛此行！我在今后的工作中，要多學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)自己的工作方法，力爭使自己做的更好。
外出參觀心得體會(huì)四：外出參觀心得體會(huì)（707字）
10月25日，我有幸隨金色之韻領(lǐng)導(dǎo)同事們?nèi)?jì)南學(xué)習(xí)考察，這次考察是提升我自身能力的一次很好的機(jī)會(huì)，尤其是讓我對(duì)公司，對(duì)自身有了一個(gè)更好的認(rèn)識(shí)，更使我開拓了視野，發(fā)現(xiàn)了差距，增長了知識(shí)，受益匪淺，范文之心得體會(huì):外出考察心得體會(huì)。
這次我們主要考察了濟(jì)南的文化旅游，酒店服務(wù)，ktv的設(shè)計(jì)經(jīng)營管理以及洗浴的裝潢服務(wù)，從中尋找發(fā)現(xiàn)我們?cè)诠芾斫?jīng)營服務(wù)中存在的問題，真正在這個(gè)激烈的市場競爭中做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。考察一路下來使我感受最深的就要性，無論是從旅游，酒店，ktv還是洗浴，都在給顧客營造一種舒適，溫馨愉悅的休閑環(huán)境，從設(shè)計(jì)的大氣輝煌，到給人的清新悠閑，如果沒有好的服務(wù)都會(huì)變成華而不實(shí)的空中樓閣。21世紀(jì)競爭愈加激烈，如何在這種激烈的市場競爭中脫穎而出，物質(zhì)享受已經(jīng)不在是人們所缺少的，他們需要的的是從外到內(nèi)的一種貼心服務(wù)關(guān)心。著名的營銷專家深圳市感恩文化發(fā)展公司的董事長李羿峰這樣說過，21世紀(jì)除了銷售和市場還有什么影響企業(yè)的明天？除了人力和財(cái)力，還有什么決定企業(yè)的存亡？有銷售無服務(wù)，那是自斷其路；有資金無服務(wù)，那是自尋短見；有技術(shù)無服務(wù)，那是自毀前程；有品質(zhì)無服務(wù)，那是自斷經(jīng)脈。21世紀(jì)就是服務(wù)定乾坤，服務(wù)定天下的時(shí)代，現(xiàn)在的娛樂休閑場所硬件設(shè)備都相差不大，差就差在服務(wù)上。我們公司的硬件設(shè)備已經(jīng)是淄博第一，如果我們?cè)谲浖咸嵘粋€(gè)新的層次，我們的企業(yè)明天會(huì)更有競爭力，將不敗與淄博不敗與天下！
這次考察很有幸也很高興，讓我結(jié)識(shí)了很多的公司上層領(lǐng)導(dǎo)及各部門的同事，讓我領(lǐng)略了他們非凡的人格魅力，更使我感受到我們就是一個(gè)團(tuán)體，相親相愛的一家人，在以后的工作中我會(huì)盡職盡責(zé)把自身工作做好，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值！
外出參觀心得體會(huì)五：外出考察學(xué)習(xí)心得體會(huì)（2850字）
50多人組成的xy縣黨政考察團(tuán)，赴臨桂、陽朔、平樂、荔浦、恭城、灌陽六縣就工業(yè)園區(qū)建設(shè)、城鎮(zhèn)建設(shè)、招商引資、文化旅游及社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)行了考察。學(xué)習(xí)考察期間，聽取了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)驗(yàn)介紹，實(shí)地考察了工業(yè)園區(qū)、企業(yè)、城市建設(shè)、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、文化旅游。通過一路考察，一路對(duì)比，一路思考，普遍感到觸動(dòng)很大，感受很深，收獲很多，受益匪淺。
這次出去學(xué)習(xí)六縣的經(jīng)驗(yàn)，各具特色，成績是突出的，考察期間，我們所到之處，無不感受到當(dāng)?shù)赜縿?dòng)著發(fā)展的熱潮，他們思想解放之高，經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭之猛，改革開放力度之大，令人震撼，發(fā)人深省。概括起來，主要有一下幾個(gè)特點(diǎn)：
一是干部群眾的觀念新、思路活。“六縣”之所以能夠取得大發(fā)展、快發(fā)展，第一位的原因就在于這些地方的干部群眾觀念新、思路活，能夠在紛繁復(fù)雜的大環(huán)境中找準(zhǔn)發(fā)展定位，能夠在挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)和搶抓機(jī)遇，能夠在不可能中發(fā)現(xiàn)可能，以超前的思維、嶄新的理念和富有創(chuàng)造性的工作實(shí)現(xiàn)了大發(fā)展、快發(fā)展。他們的發(fā)展理念特別新，他們解決問題的辦法特別多，他們推動(dòng)工作開展的方式特別活，他們把人才視為第一資源的意識(shí)特別強(qiáng)。例如：荔浦是全國的“百強(qiáng)”縣之一，他們圍繞“無中生有，無錢敢干事，老板評(píng)干部，干部當(dāng)保姆，工作要?jiǎng)?chuàng)新”五句話來抓全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?！盁o中生有”即是在荔浦沒有的產(chǎn)品也要有生產(chǎn)，而且要物優(yōu)價(jià)廉。如衣架廠，沒有豐富的木材資源，卻制造的木衣架占全國銷售的60%以上；“無錢敢干事”即沒有錢，通過多種渠道把定下來的項(xiàng)目做起來，并且要做好；“老板評(píng)干部”即是企業(yè)老板、個(gè)體戶、民營經(jīng)濟(jì)等老板對(duì)干部的工作業(yè)績、服務(wù)意識(shí)等進(jìn)行評(píng)比；“干部當(dāng)保姆”即是全縣各部門、干部都要樹立為企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造寬松的氛圍。所以，荔浦在工業(yè)、旅游、城市建設(shè)等各方面都已走上快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)軌道上。
二是加快發(fā)展勢頭猛、氣魄大?！傲h”無論是工業(yè)園區(qū)的總體規(guī)模還是企業(yè)的單體規(guī)模，都是堪稱一流。如臨桂的秧塘工業(yè)園區(qū)，那是全國一流專家設(shè)計(jì)，規(guī)模龐大，氣勢恢宏，基層設(shè)施建設(shè)到位，建設(shè)速度較快。又如灌陽縣貴達(dá)有色金屬冶煉廠，劃分為生活區(qū)、辦公區(qū)、粗煉生產(chǎn)區(qū)、精煉生產(chǎn)區(qū)及環(huán)境綠化區(qū)，預(yù)計(jì)5月底進(jìn)行試生產(chǎn)，年產(chǎn)值可達(dá)7億元以上。
三是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化規(guī)模大，社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)別具風(fēng)格?！傲h”在農(nóng)業(yè)的發(fā)展上都注重了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的生產(chǎn)，大規(guī)模的經(jīng)營，促進(jìn)了當(dāng)?shù)乩习傩辙r(nóng)業(yè)增收、農(nóng)民增效，有效的加大了社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的力度，加快了步伐，建設(shè)出一批風(fēng)格獨(dú)特的新農(nóng)村。例如陽朔縣的白沙鎮(zhèn)古板村委涼水井村，大力發(fā)展金桔種植，有果園348畝，人均擁有果園2畝，農(nóng)民人均收入1.8萬元，別墅房子依山而建，錯(cuò)落有致，完善了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。又如平樂橋亭鄉(xiāng)顯維村委大塘口村16戶66人，耕地310畝，其中水田45畝，柿子園265畝，人均有柿園4畝，人均純收入1.2萬元以上，占地120平方米的17棟別墅式洋房在金燦燦的柿園環(huán)繞中拔地而起，全村上下呈現(xiàn)一派“院外草木綠，屋里歡歌笑。果園景色美，廚房藍(lán)焰跳。”的社會(huì)主義新農(nóng)村氣象。
四是城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完備，房地產(chǎn)開發(fā)區(qū)設(shè)計(jì)高規(guī)格、高檔次?！傲h”的城市建設(shè)各具特色，都有自己的亮點(diǎn)，朝著“齊、凈、亮、美”的方向發(fā)展，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善，城市有河的，都建有了濱江路，房地產(chǎn)開發(fā)的生活小區(qū)設(shè)計(jì)精致、典雅、實(shí)用，很是吸引消費(fèi)者。如荔浦的御景灣，臨桂的國際文化名苑城等。
五是爭先創(chuàng)優(yōu)的狀態(tài)好、勁頭足?！傲h”當(dāng)?shù)馗刹咳罕姷木穸际终駣^，不管是當(dāng)?shù)攸h委、政府的負(fù)責(zé)人，還是企業(yè)的廠長、經(jīng)理，都有一種不甘落后、不肯服輸?shù)膭蓬^，都有一種居安思危、勇創(chuàng)一流的精神，都有一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的魄力。例如臨桂新區(qū)的建設(shè)，按照“保護(hù)漓江，向西發(fā)展，再造一個(gè)新桂林”的戰(zhàn)略，當(dāng)?shù)馗刹咳罕姸荚谂^斗工作。又如荔浦的桂林俏天下家居用品有限公司，不斷的開發(fā)新產(chǎn)品，擴(kuò)大廠房建設(shè)。
“他山之石，可以功玉”。在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，真正使學(xué)習(xí)考察成為解放思想，更新觀念的過程；成為反思工作，改進(jìn)工作的契機(jī)；成為加快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)跨越的動(dòng)力。通過考察“六縣”經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，結(jié)合我縣的實(shí)際情況，提幾點(diǎn)不成熟的建議：
一是在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，解放思想要實(shí)現(xiàn)新突破。思路決定出路，觀念就是財(cái)富。荔浦、臨桂等縣的發(fā)展歷程已經(jīng)有力的印證了這一點(diǎn)。解放思想不是空洞的口號(hào)，而是要根據(jù)不同時(shí)期的不同情況，對(duì)客觀形勢有一個(gè)科學(xué)的判斷和準(zhǔn)確的把握。我們必須堅(jiān)決摒棄照搬條文，自我設(shè)限的思維模式，繼續(xù)堅(jiān)持既定的發(fā)展思路不變，堅(jiān)持抓發(fā)展的勁頭不減，研究政策，靈活運(yùn)作，只要有利于加快發(fā)展，就要大膽的試、大膽的闖，努力在挑戰(zhàn)中抓機(jī)遇，在實(shí)干中求完善。同時(shí)也要堅(jiān)決執(zhí)行原有的科學(xué)規(guī)律，不能隨意更改，保持政策的延續(xù)性、嚴(yán)肅性。
二是以工業(yè)強(qiáng)縣是重中之重。工業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)力量，工業(yè)化是不可逾越的發(fā)展階段。我縣作為傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)縣，不論從短期還是長遠(yuǎn)看，工業(yè)化這一課補(bǔ)不上，結(jié)構(gòu)就難以優(yōu)化，經(jīng)濟(jì)就很難翻身。要實(shí)現(xiàn)更好更快發(fā)展，就必須堅(jiān)持我縣已定的“一園三區(qū)”規(guī)劃，“重點(diǎn)抓工業(yè)，關(guān)鍵抓項(xiàng)目”的思路，堅(jiān)持不懈的抓投入，上項(xiàng)目，不斷地加快工業(yè)化進(jìn)程。同時(shí)，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善配套設(shè)施。
三是把招商引資作為抓好工業(yè)的突破口。我們必須把招商引資放在基本縣策的地位來認(rèn)識(shí)，全力以赴跑資金、引項(xiàng)目。加大對(duì)招商引資優(yōu)惠政策的調(diào)整充實(shí)，重點(diǎn)是要抓好對(duì)企業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目的清理，該砍掉的堅(jiān)決砍掉，對(duì)違規(guī)收費(fèi)、違法施政的嚴(yán)肅處理。同時(shí)，加大對(duì)“三大”基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)，采取非常措施、非常手段對(duì)高速公路、鐵路、三大水庫的建設(shè)步伐。城市建設(shè)要按照“齊、凈、亮、美”的要求加快，規(guī)劃好高標(biāo)準(zhǔn)、高檔次的住宅小區(qū)，加快城市的旅游發(fā)展。
四是在新農(nóng)村建設(shè)上實(shí)現(xiàn)新突破。要積極借鑒平樂、恭城、陽朔等縣建設(shè)新農(nóng)村的經(jīng)驗(yàn)，以繁榮為核心，以文明生態(tài)村建設(shè)為載體，扎實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。當(dāng)前關(guān)鍵是要抓好農(nóng)民增收和農(nóng)村的規(guī)范化管理。在推進(jìn)農(nóng)民增收上，重點(diǎn)是要推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)由以農(nóng)業(yè)為主向農(nóng)、工、商多元化轉(zhuǎn)變，加快對(duì)農(nóng)村二、三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使更多的農(nóng)民轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)工人和工商業(yè)者，不斷提高工資性收入和經(jīng)營性收入在農(nóng)民收入中的比重。
五是在工作上狠抓落實(shí)是保證各項(xiàng)任務(wù)完成的前提條件。我們要把落實(shí)作為一項(xiàng)政治任務(wù)，切實(shí)抓住每一天時(shí)間、凝聚每一份智慧、抓住每一個(gè)機(jī)遇、辦好每一件事情，要以飽滿的精神狀態(tài)抓落實(shí)，始終保持孜孜以求，鍥而不舍的創(chuàng)業(yè)激情，以寢食難安的危機(jī)感、時(shí)不我待的緊迫感和率先發(fā)展的責(zé)任感，時(shí)刻把發(fā)展大計(jì)放在心上，把每項(xiàng)工作抓在手上，努力創(chuàng)造一流的業(yè)績；要以創(chuàng)新的方法抓落實(shí)，敢于突破不合時(shí)宜的“慣例”，善于把上級(jí)政策與部門實(shí)際結(jié)合起來，把外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與自身的發(fā)展實(shí)踐結(jié)合起來，努力在結(jié)合中出思路、出特色、出實(shí)績；要以實(shí)干的作風(fēng)抓落實(shí)，深入基層，深入群眾，深入經(jīng)濟(jì)建設(shè)第一線，搞好調(diào)查研究，協(xié)調(diào)解決實(shí)際問題，切實(shí)把廣大黨員干部大力弘揚(yáng)真抓實(shí)干，埋頭苦干的優(yōu)良作風(fēng)，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
物業(yè)參觀心得體會(huì)篇五
為了全面完成年初制定的工作目標(biāo)，進(jìn)一步做好規(guī)范工作，以及將“科海陽光服務(wù)”落到實(shí)處。科海物業(yè)公司曹衛(wèi)東、瞿鑫芳、周樂勤、金燕等四位同志于2010年8月22日對(duì)國內(nèi)知名物業(yè)公司綠城物業(yè)進(jìn)行了考察，現(xiàn)將考察的情況整理如下，供董事會(huì)參考。
20xx年8月22日上午，在綠城物業(yè)咨詢部項(xiàng)目經(jīng)理路遙的陪同下，我們分別考察了綠城最先在杭州開發(fā)的樓盤（1995年）——杭州丹桂花園和杭州桂花城。從直觀上也讓我們真正領(lǐng)略了綠城掌門人宋衛(wèi)平的精品意識(shí)和具有高度的前瞻性。陪同我們的路遙也跟我們介紹說：“當(dāng)初杭州老百姓對(duì)房屋的顏色、立面否定過。但時(shí)間證明，這些顏色和立面的設(shè)計(jì)是永久性的，不容易淘汰的。而當(dāng)初宋衛(wèi)平在“杭州桂花城”一期項(xiàng)目全面售馨好評(píng)如潮時(shí)，做了一驚人之舉，追加2000萬元推翻原先景觀設(shè)計(jì)重新再來。
以及在桂花城全面順利交付之后，關(guān)起門來針對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程、銷售、物業(yè)管理等各個(gè)專業(yè)存在的細(xì)節(jié)缺憾編成了一本《桂花城批判》，成功的實(shí)現(xiàn)自我超越。也因此而樹立了綠城在老百姓心目中的品牌形象”。當(dāng)年輕的路遙經(jīng)理（據(jù)了解他到綠城工作也就三年）跟我們講起這些事時(shí)，他感覺很自豪，我們認(rèn)為這跟他們公司的培訓(xùn)灌輸是分不開的。
果然，當(dāng)問起他們的培訓(xùn)體會(huì)時(shí)，他跟我們介紹，一般綠城的管理層和保安員都要到綠城杭州總部培訓(xùn)，保安是先培訓(xùn)再分到各地，管理層是先召進(jìn)來到基層鍛煉1—2個(gè)月，然后統(tǒng)一到總部參加每年的分期培訓(xùn)，為的是有一個(gè)統(tǒng)一的形象，統(tǒng)一的管理思路，培養(yǎng)優(yōu)良的職業(yè)操守和較強(qiáng)的執(zhí)行力。我們也同時(shí)參觀了各小區(qū)的服務(wù)中心和會(huì)所，服務(wù)中心的桌子雖然舊了，但是桌上沒有一件多余的物品，據(jù)說，只允許放一只杯子，文件夾整整齊齊，環(huán)境很干凈。這讓我們感覺到了差距，而這些要想做到，其實(shí)也不難，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)者、監(jiān)督者的意識(shí)問題。
而會(huì)所，據(jù)說都是先由物業(yè)公司統(tǒng)一規(guī)劃，然后分項(xiàng)目承包出去，只有這樣，才確保會(huì)所經(jīng)營不虧，之前自己經(jīng)營也虧過。整個(gè)上午的參觀，我們也提出了一些工作中經(jīng)常遇到的實(shí)際問題進(jìn)行交流。當(dāng)問及小區(qū)裝防盜窗的問題時(shí)，路遙說：“公司也會(huì)對(duì)基層下死命令，規(guī)定時(shí)間拆不掉領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)辭職。所以領(lǐng)導(dǎo)會(huì)想盡一切辦法跟業(yè)主拉近關(guān)系，死打爛纏，實(shí)在不行自己掏錢把它買下來也要完成任務(wù)。小區(qū)業(yè)主養(yǎng)狗，小區(qū)保安員會(huì)一直跟在屁股后面清掃狗糞便，從而感動(dòng)了業(yè)主讓業(yè)主主動(dòng)改正缺點(diǎn)”。
下午，浙江綠城物業(yè)咨詢有限公司楊掌法總經(jīng)理在百忙之中抽出時(shí)間與我們進(jìn)行了交流。據(jù)楊總介紹，綠城物業(yè)現(xiàn)已成為了接管面積全國第一，行業(yè)排名業(yè)內(nèi)三甲，年收入3.5億，無形資產(chǎn)評(píng)估6.35億元人民幣，已全面完成上市準(zhǔn)備，估計(jì)會(huì)成為行業(yè)內(nèi)第一家上市物業(yè)企業(yè)。
在交流的過程中，楊總有幾個(gè)觀點(diǎn)和建議很值得我們參考和反思：
一、物業(yè)沒有資產(chǎn)，但物業(yè)有資源。其實(shí)業(yè)主也需要一個(gè)口子的服務(wù)，當(dāng)你們基礎(chǔ)服務(wù)做好得到業(yè)主認(rèn)可后。哪怕你賣奔馳，業(yè)主也可以接受，只要手續(xù)合法，價(jià)格比外面稍便宜。
二、人性化管理不等于人情化管理，人性化管理在講究原則的情況下，從人的需求出發(fā)，換位思考，以人為本的管理。而人情化的管理就會(huì)沒有原則，時(shí)間長了就會(huì)形成幫派。
三、企業(yè)管理要強(qiáng)化執(zhí)行力，企業(yè)決策出臺(tái)前可以討論，出臺(tái)后只有強(qiáng)制。企業(yè)里大多數(shù)人只要執(zhí)行，千萬不要懷疑你的老板，如果你有能力就自己當(dāng)老板，否則你就打工，而打工首先就是服從。決策以后行不行不是執(zhí)行層考慮的事，是決策層、董事會(huì)考慮的事。企業(yè)分工不同，各人所處的層面不一樣，基層如果總是考慮決策層的事，企業(yè)肯定做不好。
四、行動(dòng)勝于一切，觀念勝于一切。觀念首先要跟的上，然后一但做出決定，就大膽地去做，認(rèn)真去做，做的過程中會(huì)碰到問題，那就想辦法解決它，而不是討論做不做的問題。綠城物業(yè)先前做房屋置換，也碰到了問題，造成了虧本，并且那時(shí)高薪請(qǐng)的是相當(dāng)專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人。但后來進(jìn)行了調(diào)整，現(xiàn)在找到了問題的原因并加以解決，現(xiàn)在房屋置換已成了綠城物業(yè)的又一利益增長點(diǎn)。
給科海物業(yè)公司的建議：
一、小的時(shí)候要學(xué)會(huì)跟跑。綠城也曾經(jīng)這樣做過，跟戴德梁行、仲量聯(lián)行、世邦魏理仕等國際品牌物業(yè)公司戰(zhàn)略合作過。現(xiàn)在物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品要換代，要引進(jìn)管家式的服務(wù)。董事長宋衛(wèi)平就說過，國外管家式服務(wù)流派不下二三十個(gè)，他們已經(jīng)有悠久的歷史，綠城物業(yè)沒有必要再去研究。所以經(jīng)過考察比較，這次他們化了100萬元與英國管家協(xié)會(huì)簽了協(xié)議，決定引進(jìn)消化他們的管理模式，科海物業(yè)可以先鎖定跟跑者。
二、科海物業(yè)要先設(shè)定一個(gè)三年的.發(fā)展規(guī)劃，這樣就不容易偏離方向。
三、延伸產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目要選擇投入小、見效快的項(xiàng)目，因?yàn)榭坪Ｎ飿I(yè)現(xiàn)在的資金實(shí)力可能并不強(qiáng)，并且很多項(xiàng)目可以考慮合作掛靠。
當(dāng)談到房屋置換這個(gè)話題時(shí)，楊總說道：“其實(shí)我們物業(yè)做很有優(yōu)勢的，50個(gè)樓盤，相當(dāng)于50個(gè)門店，又沒有成本，并且物業(yè)去做就變成一種服務(wù)，我們可以主動(dòng)獲取信息，而不需要被動(dòng)獲取信息”。談到具體操作，他們的做法是由小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心獲取房屋置換信息，并達(dá)成口頭協(xié)議，由置換公司專業(yè)人員統(tǒng)一辦理租售協(xié)議，并且他們置換公司的專業(yè)人員每人都會(huì)分片管理著幾個(gè)小區(qū)業(yè)務(wù)，分成是按1：1：1，即專業(yè)人員一份，小區(qū)經(jīng)辦人一份，小區(qū)服務(wù)中心一份。如果有置換公司操作完成，那么小區(qū)經(jīng)辦人那份就沒有了，并且這部分效益會(huì)跟小區(qū)負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)金掛起鉤來。在整個(gè)交流過程中，楊總對(duì)物業(yè)行業(yè)的發(fā)展總是充滿信心。他說：“盡管表面上我們沒有房產(chǎn)公司賺錢，但從投入產(chǎn)出的比例計(jì)算，物業(yè)不會(huì)輸給任何一個(gè)行業(yè)的，不要懷疑自己的行業(yè)，物業(yè)絕對(duì)有前景的”。
通過組織這次對(duì)綠城物業(yè)的考察，我們每一個(gè)人都堅(jiān)定了對(duì)物業(yè)行業(yè)的信心。盡管只有一天的時(shí)間，但我們學(xué)到了不少，關(guān)鍵是意識(shí)上得到了提高。感受到綠城對(duì)質(zhì)量的不斷堅(jiān)持——世界上兩種情況下堅(jiān)持最可貴，一是春風(fēng)得意時(shí)，二是一敗涂地時(shí)（摘自綠城內(nèi)部刊物）。而綠城做到了，所以方有今日的輝煌。這次學(xué)習(xí)和考察，會(huì)帶來更多的思考！所以我們會(huì)根據(jù)這次考察的情況，回來后，結(jié)合公司的實(shí)際情況做出相應(yīng)調(diào)整，以適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展的需要，并且我們認(rèn)為今后這樣的考察還是很有必要的。
物業(yè)參觀心得體會(huì)篇六
六月二號(hào)下午，天氣很好，為我們的參觀一行大行方便。在參觀了兩個(gè)小區(qū)后發(fā)覺有幾個(gè)方面是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。
一、前臺(tái)的人員配置
客服接待人員和財(cái)務(wù)收費(fèi)人員分工明確，在專業(yè)方面、時(shí)間方面都提供了較為有力的`保證，使前臺(tái)的辦事效率、業(yè)主的滿意度都會(huì)有很大的提高。
二、社區(qū)文化方面
文化氛圍的側(cè)重方面，應(yīng)從目前注重活動(dòng)的層面向注重文化情調(diào)、氛圍的方面轉(zhuǎn)變。我們的活動(dòng)一般是活動(dòng)完畢后，就已經(jīng)告一段落，而活動(dòng)后的影響反而忽略了，只是把活動(dòng)以快報(bào)的形式向公司反饋，而沒有向業(yè)主公布。也就是說，活動(dòng)的影響不夠大、時(shí)間不夠長，若將活動(dòng)過程中的精華所在以展板的形式向業(yè)主公布，給沒有參加活動(dòng)的業(yè)主朋友帶去吸引和懸念?；顒?dòng)雖然結(jié)束了但意義還在繼續(xù)。
三、組織架構(gòu)
在管理處公示了所有的客服人員與班長級(jí)以上的人員的相片與職位說明，整個(gè)組織架構(gòu)比較詳細(xì)。
由于時(shí)間關(guān)系，所了解的大多是表面的事項(xiàng)，至于一些深入的問題，如投訴的處理方面，客服人員的服務(wù)方式、內(nèi)容等都沒有時(shí)間深入了解，以后有機(jī)會(huì)再參觀應(yīng)想辦法獲取這些方面的信息。
物業(yè)參觀心得體會(huì)篇七
在xx市、區(qū)教育局的安排下，我有幸參觀了xx實(shí)驗(yàn)幼兒園。雖然這次參觀學(xué)習(xí)只有短短的時(shí)間，卻充滿了緊張和勞累，但我也收獲頗多。每到一處我和同行的老師就仔細(xì)看，認(rèn)真學(xué)，觀摩教師的教學(xué)管理，幼兒園的環(huán)境創(chuàng)設(shè)，區(qū)域活動(dòng)的開設(shè)、園本教研的開展等。
通過參觀學(xué)習(xí)，我深深的感受到他們的優(yōu)秀特點(diǎn)如下：
一、環(huán)境創(chuàng)設(shè)
幼兒園環(huán)境從室外的大環(huán)境的創(chuàng)設(shè)到室內(nèi)的具體區(qū)角，每一處都滲透著《綱要》中“幼兒園應(yīng)為幼兒提供健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境，滿足他們多方面發(fā)展的需要，使他們?cè)诳鞓返耐晟钪蝎@得有益于身心發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)”的要求，同時(shí)充分體現(xiàn)了幼兒園的環(huán)境創(chuàng)設(shè)要讓每一面墻說話，要符合地域特色。他們優(yōu)美怡人的環(huán)境、現(xiàn)代化的硬件設(shè)施、豐富的操作材料、富有特色的游戲室和兒童化的環(huán)境布置等，到處顯現(xiàn)著以發(fā)展兒童的整體素質(zhì)能力為基本活動(dòng)的幼教宗旨。
二、充分利用空間
教學(xué)樓內(nèi)的走廊和各班級(jí)的環(huán)境創(chuàng)設(shè)各有千秋，墻壁上老師布置的作品幾乎沒有，展現(xiàn)在我們面前的全是孩子的作品，真正讓孩子成為了環(huán)境的主人。各個(gè)活動(dòng)室所有的擺設(shè)都充分考慮孩子，為孩子設(shè)置的環(huán)境非常全面，有鍛煉孩子自理能力的值日生，有培養(yǎng)孩子愛心的動(dòng)、植物角。所有區(qū)域及物品的放置都便于孩子取放而且有利于孩子自主性的發(fā)揮。
三、廢物利用率高
在觀摩考察過程中，他們每個(gè)年段各有不同的特色，環(huán)境布置別具風(fēng)格，走廊的吊飾比較漂亮，有的把一種植物或動(dòng)物的生長過程用圖片的形式展示出來，更加形象生動(dòng)。每各班級(jí)，都會(huì)出現(xiàn)一個(gè)植物角。他們的廢品利用率很高，他們會(huì)用廢品制作各種自制玩具，而且一物多玩。課堂上老師稱呼孩子“寶貝”，聽起來溫柔、親切，讓孩子覺得老師和媽媽一樣愛他們。
四、趣味勞動(dòng)
給我印象最深的是下午大班角色游戲和結(jié)構(gòu)游戲和中班角色游戲的開展，他們利用本地資源開展“天福茶莊”“天福茶博物館”“美食城”讓幼兒扮演清朝泡茶的角色，幼兒精彩的泡茶手藝，吸引了所有參觀人員的眼球，還有天福茶葉加工廠，小朋友們把茶葉包裝得非常精美，還讓幼兒親自體驗(yàn)制作黃金糕，利用本地的特色佳肴讓幼兒去扮演不同的角色，從自作到買，讓孩子體驗(yàn)了勞動(dòng)的樂趣，積累了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
五、師生和諧
在區(qū)域活動(dòng)中，老師和孩子們都充分享受，他們一起參與活動(dòng)，沒有老師的大聲指責(zé)，也沒有孩子們的大吵大嚷，一切都顯得那么有序，那么自然。
參觀學(xué)習(xí)完，好好的反思我園的工作，發(fā)現(xiàn)差距很大，硬件我們無法比，一日活動(dòng)的設(shè)計(jì)不符合《綱要》的要求，對(duì)教師的專業(yè)性指導(dǎo)做得不夠，給教師外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)太少，雖然我園在環(huán)境創(chuàng)設(shè)上，也有地域特色，但是表現(xiàn)的不夠明顯，沒有運(yùn)用到一日活動(dòng)中；手工課展現(xiàn)的只是結(jié)果，沒有展現(xiàn)活動(dòng)的過程，而且給孩子提供的可操作材料不豐富；幼兒作品不夠齊全，在今后的工作中，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)自己的不足，不懂、不會(huì)的地方虛心向別人請(qǐng)教，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，用自己的智慧和汗水，滿懷愛心的為幼兒創(chuàng)造一個(gè)寬松、和諧、民主的活動(dòng)環(huán)境！
5月31日—6月12日，我們參加自治區(qū)中小學(xué)骨干教師培訓(xùn)班的62位教師有幸來到天津市的兩所小學(xué)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)。首先在這里得感謝組織這次外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)，幫我們爭取了這么一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。我懷著激動(dòng)、期盼的心情，帶著教學(xué)中存在的困惑、疑問進(jìn)行實(shí)地考察學(xué)習(xí)。我們分別聽數(shù)學(xué)課2節(jié)，專題講座報(bào)告4場，一路行程緊張而充實(shí)。所考察的這些學(xué)校都是百年老校。雖然這次考察學(xué)習(xí)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了，但所參觀的學(xué)校的校容校貌、教育理念、辦學(xué)特色、師生風(fēng)采無不給我留下了深刻的印象，使我感觸頗深，內(nèi)心久久不能平靜，胸中似有千言萬語，卻無從下筆。疏理了自己的思緒之后，我就從以下三方面談?wù)勥@次考察學(xué)習(xí)的體會(huì)。
一、真正的教育是以學(xué)生為本的素質(zhì)教育，素質(zhì)教育才是教育的歸宿。實(shí)施素質(zhì)教育是當(dāng)前我國教育的主旋律，新課程的實(shí)施和教改理念的不斷實(shí)踐，成為落實(shí)素質(zhì)教育的助推劑，教師和教育教學(xué)管理者是教育發(fā)展、學(xué)生成長的生力軍。我們所參觀考察的學(xué)校都是北方沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)校，這些學(xué)校集中優(yōu)勢教育資源，辦優(yōu)質(zhì)教育，并取得了顯著成效;著眼于學(xué)生的德、智、體、美、勞等五育并舉，學(xué)生的實(shí)踐能力與創(chuàng)新意識(shí)兼顧。大到學(xué)校的硬件設(shè)施，小到校園中的一草一木，無不展現(xiàn)著良好而又務(wù)實(shí)的育人氛圍，無不體現(xiàn)著素質(zhì)教育旺盛的生命力。例如天津市南開小學(xué)，該校的校長介紹辦學(xué)理念及教育思想?yún)s振聾發(fā)聵：教育就是塑造人;讓學(xué)生享受高起點(diǎn)、高品位的德育，培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì)與堅(jiān)強(qiáng)的意志，成為有人性的人。
他們認(rèn)為只關(guān)注分?jǐn)?shù)是不行的。這所學(xué)校放手讓學(xué)生自主參與管理，學(xué)生自發(fā)組織開展各種活動(dòng)，參加社會(huì)實(shí)踐，培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感及實(shí)踐創(chuàng)新能力，讓學(xué)生樹立愛心意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和維護(hù)正義的精神。相比之下，我以前在潛意識(shí)之中還是只看重學(xué)生的成績的，在育人方面缺少創(chuàng)新和實(shí)踐，在教育教學(xué)管理方面為學(xué)生德育方面的發(fā)展創(chuàng)造的條件還不夠。又如天津師范大學(xué)附小，學(xué)校倡導(dǎo)的教育價(jià)值觀念是“關(guān)注主體、科學(xué)創(chuàng)新”，倡導(dǎo)的教育理念是“讓教育成為發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造的藝術(shù)”。學(xué)校從教育管理者到教師實(shí)行雙語教育、科技教育，體現(xiàn)著超前的辦學(xué)思想。然而我深知，這些學(xué)校所形成的教育規(guī)模、管理風(fēng)格和辦學(xué)特色無不滲透著教育者的教育智慧，無不凝聚著他們辛勤的汗水。教育是一項(xiàng)神圣的事業(yè)，這些學(xué)校將素質(zhì)教育演繹的淋漓盡致，大氣豪邁而又自信!
二、教育的成功源自教育細(xì)節(jié)的成功。學(xué)校是教書育人的場所，草率、粗放的校園環(huán)境無疑對(duì)學(xué)生有著潛移默化的傷害。老子曾說：“天下大事，必做于細(xì)。”教育作為一種事業(yè)，如果光停留在口頭上而不體現(xiàn)在行動(dòng)實(shí)踐上，則無異于空中樓閣，如水中月、鏡中花。我們所參觀的這些學(xué)校校園環(huán)境優(yōu)美，建筑設(shè)計(jì)布局合理，校園文化氛圍濃厚。名人畫像、雕塑、格言警句隨處可見，學(xué)生的繪畫作品、書法作品、小制作、工藝品等在細(xì)微之處體現(xiàn)著教育者為學(xué)生才能的展現(xiàn)和拓展所做的努力與良苦用心，這些做法對(duì)我們都是一種啟發(fā)和提醒，如果我們?cè)谶@些方面進(jìn)入了一種常態(tài)的話，那么對(duì)于學(xué)生身心的健康成長、才能的展現(xiàn)無疑是一種促進(jìn)。
三、特色辦學(xué)，各取所長，使各自的辦學(xué)效益得到了社會(huì)的認(rèn)可。我們所參觀考察的學(xué)校都是在當(dāng)?shù)啬酥寥珖群芨叩膶W(xué)校，而他們的辦學(xué)特色也是各有千秋。如天津師范大學(xué)附小，因?yàn)樯磧?yōu)良，師資力量雄厚，所以辦學(xué)質(zhì)量很高教育成果可謂碩果累累，學(xué)生個(gè)性張揚(yáng)，特長鮮明，校園文體活動(dòng)豐富多彩，學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)是重點(diǎn)名?；虻絿鈱W(xué)校深造。同時(shí)學(xué)校的德育工作以“愛心、責(zé)任、正義”為核心形成了成熟的管理體系。百年名校天津南開小學(xué)的內(nèi)涵豐富的校史展示著她的博大精深、沉郁雄渾，科學(xué)精神與民族精神激勵(lì)著全校師生求學(xué)奮進(jìn)、成才報(bào)國，涌現(xiàn)了許多知名科學(xué)家和學(xué)者。
此次考察學(xué)習(xí)是一次難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。華北沿海一帶物華天寶、人杰地靈，不論是聽課、評(píng)課，還是參觀、聽講座，對(duì)我來說都是受了一次極好的教育，也是對(duì)我教學(xué)工作的鞭策!以上的感受并不能展現(xiàn)此行參觀考察的全貌，難免掛一漏萬，如蜻蜓點(diǎn)水。然而我認(rèn)識(shí)到，作為一名教師，樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，不作井底之蛙，在反思中調(diào)整自己，努力踐行新課程理念，努力實(shí)施素質(zhì)教育才是根本，才能不虛此行!總之，這次的外出考察學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多東西，也增長了我的見識(shí)，在這里再次感謝組織這次培訓(xùn)的教師和領(lǐng)導(dǎo)。在以后的教學(xué)中，我會(huì)努力地去實(shí)踐學(xué)到的方法和理念、更好地發(fā)揮自己數(shù)學(xué)教學(xué)的水平，實(shí)現(xiàn)參加這次外出培訓(xùn)的目的，讓自己的教學(xué)教藝更上一層樓。
物業(yè)參觀心得體會(huì)篇八
物業(yè)參觀是學(xué)生們常常進(jìn)行的活動(dòng)之一，近日我校組織了一次小區(qū)物業(yè)的參觀活動(dòng)，我深有感觸。通過這次活動(dòng)，我對(duì)物業(yè)管理工作有了更深入的了解，也收獲了很多心得體會(huì)。
首先，物業(yè)參觀讓我認(rèn)識(shí)到了物業(yè)管理的重要性。在參觀過程中，我們看到了小區(qū)內(nèi)整潔的綠化環(huán)境和干凈整齊的樓道，感受到了舒適和安全的居住環(huán)境。這都離不開物業(yè)管理人員的辛勤工作和高質(zhì)量的服務(wù)。他們每天都會(huì)巡查小區(qū)，保持小區(qū)的衛(wèi)生和安全，為居民提供各種便利服務(wù)，維護(hù)小區(qū)的良好形象。物業(yè)管理的重要性不容忽視，它關(guān)系到居民的生活質(zhì)量和幸福感。
其次，物業(yè)參觀讓我認(rèn)識(shí)到了物業(yè)管理工作的細(xì)致和復(fù)雜。在物業(yè)公司的大廳，我們看到了物業(yè)管理部門的工作人員忙碌的身影。他們?cè)诠ぷ髦行枰幚砀黝悊栴}，包括收取物業(yè)費(fèi)、維修管理、保安巡邏等。他們需要根據(jù)不同的業(yè)主需求提供個(gè)性化的服務(wù)，并及時(shí)回應(yīng)住戶的疑問和意見。我們還參觀了物業(yè)管理中心，看到了一間間會(huì)議室和辦公室，這些都是物業(yè)管理工作的重要場所。他們需要與居民、業(yè)主委員會(huì)和政府相關(guān)部門保持良好的溝通，協(xié)調(diào)解決各類問題。物業(yè)管理工作的細(xì)致和復(fù)雜讓我深感佩服，也讓我更加理解他們的不易。
再次，物業(yè)參觀讓我認(rèn)識(shí)到了物業(yè)人員的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。在參觀中，我們注意到物業(yè)人員和居民之間的互動(dòng)。無論是解答居民的問題，處理業(yè)主的意見，還是幫助業(yè)主委員會(huì)組織社區(qū)活動(dòng)，物業(yè)人員都展現(xiàn)出了高度的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。他們熱情周到地為我們介紹物業(yè)管理的工作流程和小區(qū)的服務(wù)設(shè)施，耐心回答我們的問題。物業(yè)人員通過與居民的互動(dòng)加深了彼此之間的了解和信任，讓小區(qū)的居民感受到了家的溫暖和服務(wù)的貼心。
最后，物業(yè)參觀讓我認(rèn)識(shí)到了物業(yè)行業(yè)的發(fā)展前景和學(xué)習(xí)的重要性。隨著城市化的進(jìn)程和人們生活水平的提高，物業(yè)行業(yè)得到了快速發(fā)展。越來越多的人選擇從事物業(yè)管理工作，并逐漸形成了一個(gè)龐大的行業(yè)。物業(yè)參觀使我了解到了物業(yè)行業(yè)的工作內(nèi)容和要求，這對(duì)于我今后的職業(yè)規(guī)劃和學(xué)習(xí)規(guī)劃都有很重要的指導(dǎo)意義。我意識(shí)到，要在物業(yè)行業(yè)有所作為，除了具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能外，還需要終身學(xué)習(xí)和不斷提升自己的能力。
總之，物業(yè)參觀讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了物業(yè)管理工作的重要性、細(xì)致和復(fù)雜，以及物業(yè)人員的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。同時(shí)，這次參觀也讓我對(duì)物業(yè)行業(yè)的發(fā)展前景有了更清晰的認(rèn)識(shí)，明確了我今后的發(fā)展方向。我相信通過學(xué)習(xí)和努力，我能夠在物業(yè)管理領(lǐng)域取得良好的成績，并為居民提供更好的服務(wù)。
物業(yè)參觀心得體會(huì)篇九
為了交流學(xué)習(xí)、借鑒其他物業(yè)先進(jìn)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，3月19日公司組織了各服務(wù)中心負(fù)責(zé)人，在公司z總的帶領(lǐng)下，前往萬科、良渚文化村白鷺郡南物業(yè)參觀交流。雖然只有短短一天時(shí)間，但是收獲頗豐，受益匪淺。
走進(jìn)萬科物業(yè)，首先映入眼簾的是醒目的“全心全意全為您”七個(gè)大字，進(jìn)入辦公區(qū)，看到的是干凈、整潔的辦公間和擺放整齊的桌椅。諾大的集體辦公間，每個(gè)人都緊張有序而又不失穩(wěn)重的工作著，看不到紛雜和懶散。在培訓(xùn)室內(nèi)，我們所能感受的是桌面上關(guān)于課堂紀(jì)律的溫馨提示，以及準(zhǔn)備好的水杯、水壺、茶葉等;在洗手間，你會(huì)看到鋪在地板上的防滑板，聞到清新的香氣，除了感受潔凈、有序外，還能享受舒適和細(xì)致。走到小區(qū)里，我們都能看到員工彬彬有禮，環(huán)境干凈、整潔，園林修剪養(yǎng)護(hù)有序，處處都能看到管理的痕跡。萬科物業(yè)服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)、良好的形象與規(guī)范化的管理，深深地映入眼簾。他們把服務(wù)的周到恰恰體現(xiàn)在每一個(gè)細(xì)節(jié)上，例如小區(qū)標(biāo)識(shí)的覆蓋率與其清晰明了的示意圖，服務(wù)人員彬彬有禮的微笑服務(wù)，安防人員的精神面貌，每天天氣跟氣溫的溫馨提示，監(jiān)控室的溫度計(jì)，配備齊全的安全防護(hù)應(yīng)急箱，地下車庫的防汛用品等等，而且都是那么干凈、整齊，看著很舒適，很放心。他們?cè)谟眯淖鍪?，他們關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，并把每一個(gè)細(xì)節(jié)力求做到最好，發(fā)現(xiàn)自己的不足及時(shí)調(diào)整和修正，在不斷追求中尋求完美。值得一提還有安全防范方面，萬科做到了人防、物防和技防的有機(jī)結(jié)合;充分發(fā)揮安防智能監(jiān)控系統(tǒng)作用，加強(qiáng)小區(qū)出入口把關(guān)力度，利用智能化設(shè)備管理進(jìn)出人員及車輛，引導(dǎo)行人及車輛安全文明通行。“超越希望、關(guān)注細(xì)節(jié)”是萬科服務(wù)的理念，超越希望是要超越業(yè)主的期望值，關(guān)注細(xì)節(jié)是將服務(wù)體現(xiàn)到最細(xì)微處。走在萬科物業(yè)服務(wù)的小區(qū)里所能體會(huì)到的都是上述理念的延伸。
在這個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代，物業(yè)服務(wù)同行業(yè)者應(yīng)該更多地去思索服務(wù)理念的創(chuàng)新，其實(shí)我們應(yīng)該更多地去換位思考，假如我是業(yè)主，我會(huì)要求物業(yè)公司有怎樣的服務(wù)理念，這才能促進(jìn)理念創(chuàng)新。同時(shí)，物業(yè)服務(wù)是對(duì)物的服務(wù)，但服務(wù)效果的評(píng)價(jià)是由人來作決定的，因此，物業(yè)服務(wù)同行應(yīng)該更注重與業(yè)主建立良性互動(dòng)的關(guān)系。
物業(yè)參觀心得體會(huì)篇十
—黃偉20xx年11月2日在世紀(jì)城物業(yè)會(huì)議室學(xué)習(xí)了國內(nèi)先進(jìn)的物業(yè)管理體系和模式，并就如何提升物業(yè)管理水平和世紀(jì)城物業(yè)的同行進(jìn)行了廣泛而深刻的交流，收獲頗豐?，F(xiàn)就本次考察學(xué)習(xí)情況的心得總結(jié)如下：
一、文檔的管理。文檔的管理也是很重要的一個(gè)方面，是質(zhì)量文件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，他們專門安排一位管理人員來整理文檔。根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件，一共有五十二個(gè)文件夾。各類文件序號(hào)排列清楚整齊，想找哪類文件很快就能找到。雖然我們管理處成立好幾年了，但文檔不夠齊全，而且有些歸類紊亂；以他們的做標(biāo)本，以后我們也能使文檔更加完善。
二、物業(yè)相關(guān)收費(fèi)。我來到申浦又是第一次接觸物業(yè)管理，對(duì)于物業(yè)費(fèi)的收繳，也只是學(xué)習(xí)了理論知識(shí)。通過實(shí)踐我又學(xué)到了一個(gè)溝通的技巧，作為物業(yè)管理行業(yè)，最需要的就是以業(yè)主為重，服務(wù)第一，有效溝通。
三、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備管理。我在實(shí)習(xí)中看到；對(duì)各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片；各種設(shè)備都有詳細(xì)的臺(tái)帳記錄。翻開他們的檢查記錄，定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細(xì)記載。
四、人際關(guān)系處理。管理處和業(yè)主建立良好的關(guān)系物業(yè)公司員工能做到上門服務(wù)禮貌用語得當(dāng)、現(xiàn)場施工按要求進(jìn)行、待人接物得體、維修及時(shí)，針對(duì)這一點(diǎn)我們回來后應(yīng)該對(duì)員工強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)《員工禮儀手冊(cè)》，并通過現(xiàn)場模擬各類問題進(jìn)行相互間的解答，已達(dá)到讓業(yè)主滿意，降低投訴率。
五、小區(qū)設(shè)施。在參觀這小區(qū)的總體感覺就是文明、干凈、整齊、寧靜。在硬件方面，監(jiān)控室、門禁、消防、配電房等設(shè)備設(shè)施都是智能化的，給物業(yè)管理帶來方便與高效，同時(shí)小區(qū)的安全也得到保障；每棟樓層都有公告欄，這也便于小區(qū)的.信息準(zhǔn)確快捷的傳播；保安都是帶帽子和扎腰帶打領(lǐng)帶給人感覺很親切；垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在軟件方便，社區(qū)文化豐富；娛樂設(shè)施齊全；小區(qū)的溫馨提示隨處可見；公司制度健全、服務(wù)流程清晰而且都貼于物業(yè)辦公室墻面。物業(yè)理人員的服務(wù)意識(shí)都很強(qiáng)。
參觀結(jié)束，很慚愧，作為物業(yè)服務(wù)，我們平時(shí)并沒真正把服務(wù)落實(shí)，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，回來之后我好好反思了一下，從今以后，我要改進(jìn)我們的工作流程，提高工作效率，減少人員閑置，提高員工素質(zhì)，將服務(wù)理念滲透到每個(gè)員工心中，構(gòu)建和諧的社區(qū)服務(wù)氛圍。加強(qiáng)員工的崗位培訓(xùn)，提高其依法履行職責(zé)能力；搞好素質(zhì)教育，組織員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、規(guī)章、相關(guān)業(yè)務(wù)和社區(qū)管理知識(shí)，開拓工作思路，在實(shí)踐中提高綜合知識(shí)的運(yùn)用能力。
雖然參觀的時(shí)間非常短暫，但是了解世紀(jì)城物業(yè)管理模式，也讓自己開了眼界。要想不被淘汰就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。很感謝公司能給我這次參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在以后的工作中我將借鑒他們好的地方落實(shí)到工作中。
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物業(yè)參觀心得體會(huì)篇十一
20xx年10月11日至20日，在校領(lǐng)導(dǎo)的精心組織安排下，我們一行10人從學(xué)校出發(fā)奔赴本次學(xué)習(xí)目的地—山東省濟(jì)寧市進(jìn)行了為期十天的學(xué)習(xí)。在這短短的幾天時(shí)間里，我們先后在濟(jì)寧一中新校區(qū)、濟(jì)寧一中老校區(qū)、濟(jì)寧學(xué)院附屬中學(xué)進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。期間觀摩了課堂教學(xué)并與授課教師交流互動(dòng)，聆聽了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的專題講座，另外還參與了濟(jì)寧一中新校區(qū)課堂教學(xué)聽課評(píng)課活動(dòng)。這次學(xué)習(xí)，使我深受啟發(fā)，受益匪淺。下面主要談?wù)勎以趨⒂^學(xué)習(xí)后的幾點(diǎn)感受和收獲：
1、規(guī)劃合理，高端大氣。
甚至于每一塊草坪、每一個(gè)花壇他們都合理地的有效地利用，每一個(gè)角落都洋溢著教育的激情。學(xué)校在公寓樓及教學(xué)區(qū)都有開水和溫開水，在實(shí)驗(yàn)室、音樂美術(shù)舞蹈等各功能室、模擬動(dòng)物園到處能體現(xiàn)出學(xué)校對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷。
新校區(qū)規(guī)劃立足于二十一世紀(jì)教育的發(fā)展趨勢，著眼于可持續(xù)發(fā)展的客觀需求，追求高水準(zhǔn)的素質(zhì)教育特色及文化教育氛圍。堅(jiān)持“標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化、信息化、人文化、生態(tài)化、國際化”，科學(xué)前瞻、以人為本，高起點(diǎn)、高水準(zhǔn)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與未來、整體與局部、功能與環(huán)境、效率與效益的和諧統(tǒng)一?？傮w風(fēng)格既體現(xiàn)百年老校的文化積淀，又突出現(xiàn)代化名校的時(shí)代神韻；既彰顯儒家文化、運(yùn)河文化的熏染特色，又與湖光水色、生態(tài)自然的北湖新城融為一體；既充滿儒雅凝重的學(xué)院書香，又飽含活潑健康陽光人文的青春氣息。
2、以人為本，凸顯學(xué)生主體地位
整個(gè)校園均充滿了以學(xué)生為主的校園文化氛圍，從校園到宿舍，從操場到教學(xué)樓，從走廊到教室，讓學(xué)生成為校園的主人，讓學(xué)生的名言、作品和榮譽(yù)成為激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變學(xué)生行為的準(zhǔn)則。如“請(qǐng)享受無法回避的痛苦”，“沒有艱辛，便無收獲”“投資未來的人，是忠于現(xiàn)實(shí)的人”“正課與自習(xí)一分鐘也不讓自己閑下來，緊張而積極，你的收獲會(huì)讓你更加喜悅”，“腳踏實(shí)地山讓路，持之以恒?？梢啤?。這些名言會(huì)激勵(lì)學(xué)生嚴(yán)于律己，做事堅(jiān)持不懈，很實(shí)用。學(xué)校充分利用校園環(huán)境教育學(xué)生并激發(fā)學(xué)生的自信心和學(xué)習(xí)積極性，利用教室走廊墻壁，隨時(shí)給學(xué)生提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
物業(yè)參觀心得體會(huì)篇十二
近日，我有幸參觀了一家物業(yè)商業(yè)項(xiàng)目，深深感受到了它所帶給我們的便利與舒適。這次參觀給我留下了深刻的印象，我在參觀中領(lǐng)悟到了很多，下面就讓我來分享一下我的心得體會(huì)。
首先，物業(yè)商業(yè)項(xiàng)目給我們帶來了極大的便利。在參觀的過程中，我發(fā)現(xiàn)，商業(yè)區(qū)內(nèi)有各種各樣的店鋪，包括超市、咖啡廳、餐廳等。這些店鋪的存在為我們的日常生活提供了極大的便利，我們只需步行幾分鐘就能找到所需商品或服務(wù)。而且，商業(yè)區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔，設(shè)施齊全，非常適合人們休閑購物。這種便利性給我們帶來了更高效的生活，節(jié)約了大量寶貴的時(shí)間和精力。
其次，物業(yè)商業(yè)項(xiàng)目給我們帶來了舒適的生活環(huán)境。在參觀中，我發(fā)現(xiàn)商業(yè)區(qū)內(nèi)景觀綠化非常好，到處都是郁郁蔥蔥的花草樹木，給人一種非常舒適的感覺。而且，商業(yè)區(qū)內(nèi)的建筑設(shè)計(jì)簡潔明快，充滿現(xiàn)代感，寬敞明亮的通道和獨(dú)特的建筑風(fēng)格，使人感到心曠神怡。此外，商業(yè)區(qū)內(nèi)還設(shè)置了舒適的休息區(qū)，方便人們?cè)谫徫镏喾潘缮硇?。這樣的環(huán)境為我們提供了一個(gè)更加舒適的生活空間，讓我們能夠更好地享受生活。
再次，物業(yè)商業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營管理值得我們學(xué)習(xí)。參觀中我了解到，商業(yè)區(qū)的管理非常規(guī)范，有專門的管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)日常運(yùn)營和維護(hù)。他們通過合理的規(guī)劃和布局，使商業(yè)區(qū)內(nèi)的每個(gè)店鋪都能夠得到充分的利用，并給消費(fèi)者帶來良好的體驗(yàn)。同時(shí)，他們還注重與商戶的合作，并且提供各種支持和服務(wù)，使商戶能夠更好地發(fā)展。這種運(yùn)營管理方式為商業(yè)區(qū)的繁榮發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用，我們可以從中學(xué)習(xí)到很多管理經(jīng)驗(yàn)，提高自己的管理水平。
最后，參觀還進(jìn)一步加深了我對(duì)物業(yè)商業(yè)項(xiàng)目的理解。商業(yè)區(qū)不僅僅是一個(gè)購物場所，更是一個(gè)集聚了人文景觀、商業(yè)文化和社交交流的綜合地方。商業(yè)區(qū)內(nèi)有各種各樣的活動(dòng)和展覽，給人們提供了更多的文化消費(fèi)選擇。而且，商業(yè)區(qū)還為周邊社區(qū)提供了就業(yè)機(jī)會(huì)，帶動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。通過參觀，我不僅強(qiáng)化了對(duì)物業(yè)商業(yè)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)，還對(duì)商業(yè)活動(dòng)的重要性和社區(qū)發(fā)展有了更深入的了解。
綜上所述，這次物業(yè)商業(yè)參觀給我?guī)砹撕芏嗍斋@。在參觀中，我深切感受到了物業(yè)商業(yè)項(xiàng)目帶給我們的便利和舒適，同時(shí)也學(xué)到了很多運(yùn)營管理的經(jīng)驗(yàn)，加深了對(duì)物業(yè)商業(yè)項(xiàng)目的理解。我相信，這樣的參觀能夠幫助我們更好地發(fā)展自己，提高自己的生活質(zhì)量和工作能力。希望未來能有更多的機(jī)會(huì)參觀物業(yè)商業(yè)項(xiàng)目，不斷豐富自己的見識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
物業(yè)參觀心得體會(huì)篇十三
在××物業(yè)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的組織安排下，于20xx年11月5日××物業(yè)集團(tuán)由各部門工作人員組成的學(xué)習(xí)小組，到重慶××物業(yè)公司進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。
這是××物業(yè)集團(tuán)首次到重慶××物業(yè)公司進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，并就物業(yè)管理方面的事宜進(jìn)行相互交流、相互學(xué)習(xí)、意在取長補(bǔ)短、共同提高、創(chuàng)新模式、共謀發(fā)展。參觀過程中，重慶××物業(yè)公司負(fù)責(zé)人對(duì)設(shè)施設(shè)備、秩序維護(hù)、環(huán)境保潔等進(jìn)行了詳盡介紹。同時(shí)，大家對(duì)自己工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，提出了自己的意見和看法：
1、制定與項(xiàng)目發(fā)展相匹配的規(guī)劃，創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化公寓；
2、利用每一次露面機(jī)會(huì)，讓同行人士了解公寓的美、集團(tuán)的強(qiáng)大；
3、規(guī)范著裝、儀容儀表、禮儀禮貌，讓無言的形象勝過言語的描述。
1、逐層進(jìn)行員工培訓(xùn)
（3）管理層工作人員由公司組織統(tǒng)一培訓(xùn)；
（4）定期培訓(xùn)：新項(xiàng)目工作人員一周培訓(xùn)一次；舊項(xiàng)目工作人員每月培訓(xùn)一次。
2、做好回訪工作，為收費(fèi)夯實(shí)基礎(chǔ)
投訴接待、報(bào)維修、回訪記錄、項(xiàng)目收費(fèi)均由同一部門承擔(dān)，因?yàn)榇瞬块T和業(yè)主相處時(shí)間較頻繁，便于了解業(yè)主的需求，并及時(shí)解決問題，同時(shí)為收費(fèi)工作打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。重慶渝海物業(yè)公司按月收取物業(yè)管理費(fèi)，我建議我公司按季度收取物業(yè)管理費(fèi)，縮短費(fèi)用投入周期，減少風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)可以動(dòng)態(tài)的調(diào)整服務(wù)管理模式。
3、管理人員自身做起
（1）日常考勤：重慶××物業(yè)公司采用打卡模式，我們公司采用點(diǎn)到模式，所以我公司管理人員嚴(yán)格要求自己，執(zhí)行簽到、簽退制度及相關(guān)考核制度，面對(duì)制度人人平平等。
（2）合理制定計(jì)劃衛(wèi)生：每月由領(lǐng)班制定計(jì)劃衛(wèi)生，安排工作時(shí)間并執(zhí)行，由主管監(jiān)督；月末領(lǐng)班、主管總結(jié)計(jì)劃完成情況，相關(guān)人員簽字。
4、豐富多彩的活動(dòng)
（1）技能比賽：組織員工參加技能比賽，提高員工技能技巧，增加員工彼此合作的默契，增強(qiáng)員工之間的團(tuán)結(jié)，從而促進(jìn)員工共同進(jìn)步，提高工作效率。
（2）社區(qū)文化：物業(yè)公司多支持社區(qū)及贊助商到本項(xiàng)目舉辦社區(qū)活動(dòng)，為社區(qū)提供活動(dòng)場地、部分秩序維護(hù)及場地清潔。多鼓勵(lì)業(yè)主參加社區(qū)組織的包粽子比賽、舞蹈比賽、登山比賽、元旦聯(lián)歡會(huì)等活動(dòng)，增加業(yè)主對(duì)物業(yè)的熟知度，同時(shí)借此機(jī)會(huì)宣傳物業(yè)。
（1）機(jī)房重地，閑人免進(jìn)
機(jī)房重地除了有與機(jī)房相關(guān)的記錄，還應(yīng)設(shè)《來客登記表》，表中需填寫來訪人信息及進(jìn)入機(jī)房的原因。
（2）嚴(yán)謹(jǐn)接待訪客
嚴(yán)謹(jǐn)接待訪客，讓訪客感受到禮貌的同時(shí)對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)任。訪客到來，填寫登記表，給業(yè)主打電話進(jìn)行核實(shí)，再請(qǐng)?jiān)L客進(jìn)入小區(qū)；訪客離開時(shí)，歡迎業(yè)主再次來本小區(qū)訪友。車輛進(jìn)入取卡進(jìn)入，離開時(shí)退卡付費(fèi)3元/時(shí)。
通過對(duì)重慶××物業(yè)公司的參觀、學(xué)習(xí)與交流，我們認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅與企業(yè)的資本、人才、技術(shù)有關(guān)，更重要的是規(guī)范化的管理理念。作為公寓工作人員，我們從中學(xué)到了很多知識(shí)，受到了很大的啟發(fā)。
物業(yè)參觀心得體會(huì)篇十四
第一段：引言（100字）
我最近有幸參觀了中海物業(yè)，對(duì)于這次參觀，我深受啟發(fā)和感動(dòng)。中海物業(yè)作為一家具有多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的知名物業(yè)管理公司，一直以來以專業(yè)、高效的服務(wù)贏得了良好的聲譽(yù)。這次參觀讓我對(duì)中海物業(yè)的整體運(yùn)營、服務(wù)理念以及員工職業(yè)素養(yǎng)有了更深入的了解。
第二段：整體運(yùn)營（250字）
在參觀過程中，我注意到中海物業(yè)注重細(xì)節(jié)和效率。他們組織有序，每個(gè)崗位分工明確，相互配合默契，保證了物業(yè)的良好運(yùn)作。例如，他們采用了智能化管理系統(tǒng)，通過科技手段實(shí)現(xiàn)了信息的快速傳遞和處理，提高了工作效率。除此之外，中海物業(yè)還注重環(huán)境保護(hù)和綠色發(fā)展，他們積極引進(jìn)可再生能源和節(jié)能措施，為業(yè)主創(chuàng)造良好的居住環(huán)境。
第三段：服務(wù)理念（250字）
我深受中海物業(yè)的服務(wù)理念所感動(dòng)。他們始終將“以人為本、服務(wù)至上”作為核心價(jià)值觀，并以此來指導(dǎo)他們的工作。在中海物業(yè)的管理下，小區(qū)內(nèi)的居民能夠享受到一流的服務(wù)和便利。例如，中海物業(yè)為居民提供了方便、快捷的在線報(bào)修系統(tǒng)，以滿足居民日常維修的需求。此外，他們還定期組織社區(qū)活動(dòng)，增進(jìn)居民之間的交流和互動(dòng)，營造了一個(gè)和諧、友善的社區(qū)環(huán)境。
第四段：員工職業(yè)素養(yǎng)（300字）
我對(duì)中海物業(yè)的員工職業(yè)素養(yǎng)印象深刻。他們不僅熱情、專業(yè)，而且注重細(xì)節(jié)，注重與客戶的溝通與理解。他們的服務(wù)態(tài)度讓人印象深刻，無論是對(duì)待居民問題的處理，還是面對(duì)其他物業(yè)事務(wù)，他們都能夠保持耐心和友善。此外，中海物業(yè)注重員工的培訓(xùn)和提升，不斷提高員工的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，為提供更好的服務(wù)打下基礎(chǔ)。
第五段：結(jié)論（200字）
通過這次參觀，我深刻體會(huì)到了中海物業(yè)的專業(yè)和高效。他們的整體運(yùn)作有序，服務(wù)理念先進(jìn)，員工職業(yè)素養(yǎng)高。他們致力于為居民提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，使每位居民都能夠享受到舒適、便利的居住環(huán)境。我對(duì)中海物業(yè)的發(fā)展和前景充滿信心，相信他們會(huì)在物業(yè)管理領(lǐng)域繼續(xù)取得更大的成就。
物業(yè)參觀心得體會(huì)篇十五
第一段：介紹物業(yè)培訓(xùn)參觀的背景和目的（200字）
最近，我參加了一次物業(yè)培訓(xùn)，并有幸參觀了當(dāng)?shù)匾患抑飿I(yè)管理公司。這次培訓(xùn)旨在提高我們對(duì)物業(yè)管理的理解和認(rèn)識(shí)，以提升我們的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。在參觀過程中，我深感物業(yè)管理的重要性，并對(duì)行業(yè)發(fā)展和運(yùn)營機(jī)制有了更深入的認(rèn)識(shí)。
第二段：對(duì)物業(yè)管理公司的參觀所獲得的印象（200字）
參觀過程中，我對(duì)物業(yè)管理公司的規(guī)模和專業(yè)性印象深刻。公司擁有先進(jìn)的管理系統(tǒng)和先進(jìn)的設(shè)備，能夠高效地進(jìn)行維修和保養(yǎng)工作。我看到了他們精心維護(hù)的花壇和公共區(qū)域，整潔有序的環(huán)境讓人心生贊嘆。此外，公司還注重員工培訓(xùn)，提供完善的福利待遇，使員工能全身心地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三段：對(duì)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展趨勢的認(rèn)識(shí)（200字）
在參觀的過程中，我了解到了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展趨勢。隨著城市化進(jìn)程的加快，人們對(duì)居住環(huán)境的要求也越來越高，物業(yè)管理行業(yè)迎來了巨大的發(fā)展機(jī)遇。隨之而來的，是對(duì)物業(yè)管理人員的專業(yè)要求也越來越高，需要他們具備更多的技能和知識(shí)。物業(yè)管理行業(yè)也逐漸形成了多元化發(fā)展的態(tài)勢，涵蓋了物業(yè)管理、設(shè)備維修、保安服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。
第四段：對(duì)物業(yè)管理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的思考（200字）
通過這次參觀和培訓(xùn)，我對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的未來有了更多的思考。我意識(shí)到，作為一名物業(yè)管理人員，必須注重自身的專業(yè)知識(shí)和技能的提升，不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)行業(yè)的變化。同時(shí)，要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，時(shí)刻以業(yè)主的需求為導(dǎo)向，提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)。此外，要不斷完善自己的管理能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第五段：總結(jié)對(duì)物業(yè)培訓(xùn)參觀的收獲和感悟（200字）
通過這次物業(yè)培訓(xùn)參觀，我不僅深化了對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的認(rèn)識(shí)，也激發(fā)了我對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的熱情。我相信，只有持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷努力，才能在這個(gè)行業(yè)中爭取到更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。我將努力提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)品質(zhì)，為業(yè)主提供更好的生活環(huán)境。
物業(yè)參觀心得體會(huì)篇十六
第一段：引言（200字）
最近，我參觀了一個(gè)物業(yè)小區(qū)，給我留下了深刻的印象。這個(gè)小區(qū)位于市中心，綠樹成蔭，環(huán)境優(yōu)美。我很慶幸有機(jī)會(huì)參觀這個(gè)小區(qū)，并想將我的體會(huì)與大家分享。
第二段：小區(qū)的設(shè)施和服務(wù)（200字）
這個(gè)小區(qū)的設(shè)施和服務(wù)真是令人驚嘆。首先，小區(qū)里有一座美麗的中心花園，有各種花草樹木，給人一種舒心的感覺。此外，小區(qū)還配備了便利的停車場和超市，滿足了居民的基本需求。最令我印象深刻的是物業(yè)服務(wù)。小區(qū)的物業(yè)人員非常友好和專業(yè)，積極回應(yīng)居民的需求，并且每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保居民的生活環(huán)境更加舒適和安全。
第三段：居民的素質(zhì)和生活方式（250字）
通過參觀，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)小區(qū)的居民素質(zhì)和生活方式都是非常高的。首先，小區(qū)的居民團(tuán)結(jié)友好，經(jīng)常組織各種社區(qū)活動(dòng)，加強(qiáng)居民之間的交流和互動(dòng)。其次，小區(qū)的居民注重環(huán)境保護(hù)和文明禮儀，定期開展垃圾分類和植樹活動(dòng)，保持小區(qū)的整潔和美觀。此外，小區(qū)還設(shè)有健身房和游泳池，鼓勵(lì)居民積極參與體育運(yùn)動(dòng)，提高身體素質(zhì)。這些良好的居民素質(zhì)和生活方式使得整個(gè)小區(qū)充滿了和諧與喜悅。
第四段：小區(qū)管理的亮點(diǎn)（300字）
這個(gè)小區(qū)的管理也是非常出色的。首先，小區(qū)設(shè)有安全防護(hù)系統(tǒng)，包括安全巡邏和監(jiān)控設(shè)備，確保小區(qū)的安全和居民的財(cái)產(chǎn)安全。此外，小區(qū)還建立了物業(yè)小組，負(fù)責(zé)處理居民的問題和投訴，使居民的聲音得到及時(shí)響應(yīng)。最令我驚喜的是小區(qū)的環(huán)境保護(hù)措施。小區(qū)建有多個(gè)垃圾分類站和植樹綠化區(qū)，推動(dòng)居民參與綠色環(huán)?；顒?dòng)，保護(hù)地球家園。
第五段：個(gè)人收獲和展望（250字）
通過這次參觀，我不僅對(duì)物業(yè)管理的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也對(duì)小區(qū)居民的團(tuán)結(jié)和環(huán)保意識(shí)有了更高的期望。作為一個(gè)年輕人，我將積極參與社區(qū)建設(shè)，爭取成為一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)小區(qū)的一員。我相信，只有每個(gè)人都熱愛環(huán)境，關(guān)心他人，才能共同為小區(qū)的和諧穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
通過這次參觀，我對(duì)物業(yè)小區(qū)有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解。這個(gè)小區(qū)的設(shè)施和服務(wù)讓居民生活更加便利和舒適，居民的高素質(zhì)和生活方式創(chuàng)造了和諧的社區(qū)氛圍。小區(qū)的管理亮點(diǎn)表明良好的管理是一個(gè)小區(qū)發(fā)展和穩(wěn)定的重要保障。我相信，只有我們每個(gè)人都從自身做起，積極參與社區(qū)建設(shè)，才能共同打造一個(gè)更加美好的未來。
物業(yè)參觀心得體會(huì)篇十七
11月17日，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們到成都的`三個(gè)樓盤進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，這三個(gè)樓盤分別是不同類型：xx物業(yè)的xx灣（別墅）、xx濱江花園（住宅小區(qū)）、xx物業(yè)的成都商會(huì)（寫字樓）。通過參觀學(xué)習(xí)，以及與成都物業(yè)人的溝通，我對(duì)物業(yè)管理有了更深層次的理解，并學(xué)習(xí)到更為先進(jìn)的管理模式和經(jīng)營理念。
住宅產(chǎn)品的逐步成熟使樓市競爭逐漸演變成差異性的競爭，除了硬件的競爭外，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的個(gè)性化品質(zhì)已經(jīng)成為產(chǎn)品創(chuàng)新的主流，良好的物業(yè)管理品牌效應(yīng)不僅具有強(qiáng)大的市場號(hào)召力，而且符合發(fā)展方向。故良好的物業(yè)管理這一加分軟件已反映到房地產(chǎn)市場的營銷手段當(dāng)中。
xx物業(yè)的xx灣、xx濱江花園都是開發(fā)商成立的物業(yè)公司。他們最大的特點(diǎn)是不以盈利為主要目的，更多是為了做好品牌建設(shè)，以良好的物業(yè)管理的口碑贏得業(yè)主的信賴，進(jìn)而讓老業(yè)主介紹新業(yè)主，使房地產(chǎn)的品牌價(jià)值得到提升，房價(jià)也跟著上漲。
xx灣、xx濱江花園的開發(fā)商在前期就投入大量的資金購入先進(jìn)和完善的設(shè)備，如雍景灣的圍墻上增加了電網(wǎng)，這大大增強(qiáng)小區(qū)安全系數(shù)。xx濱江花園實(shí)施酒店式管理模式，在門口設(shè)置一臺(tái)與當(dāng)?shù)毓簿致?lián)網(wǎng)的設(shè)備，來訪人員都必須持有效證件登記，數(shù)據(jù)直接輸送到聯(lián)網(wǎng)的公安局。
大量的資金投入、先進(jìn)完善的設(shè)備為物業(yè)管理打下良好的基礎(chǔ)，也能提升業(yè)主對(duì)物業(yè)的信心。通過物業(yè)管理改善和提升居住環(huán)境，房地產(chǎn)品牌價(jià)值得到提升的同時(shí)，也樹立良好的物業(yè)品牌，達(dá)到房地產(chǎn)和物業(yè)管理的雙贏。
xx灣的排水溝的蓋子上安裝防鼠網(wǎng)，既可以防鼠，又可防止煙頭、落葉等雜物掉入溝中。
xx濱江花園每年會(huì)有一些免費(fèi)的服務(wù)贈(zèng)送給業(yè)主，如清洗空調(diào)、檢查線路等，如此貼心的服務(wù)，既花費(fèi)較少的人力物力，又能贏得業(yè)主的贊譽(yù)。
成都商會(huì)的很多房屋正在裝修，利豐物業(yè)公司則在電梯外墻邊用木板包起來，避免被運(yùn)送的物品刮到。
做好物業(yè)管理，毋庸置疑，最重要的當(dāng)屬與業(yè)主一起同心協(xié)力搞好小區(qū)建設(shè)。只有在情感上給予更多關(guān)懷，更多體貼，才會(huì)得到業(yè)主的理解與支持，而所有工作就會(huì)有條不紊井然有序。要相信，水能載舟，也能覆舟。物業(yè)管理企業(yè)說到底還是由業(yè)主門支撐起來的，物業(yè)管理工作說到底也離不開業(yè)主的支持和理解。這些細(xì)節(jié)彰顯了人性化的物業(yè)管理，體現(xiàn)物業(yè)的專業(yè)精神，更體現(xiàn)了物業(yè)企業(yè)對(duì)業(yè)主無微不至的關(guān)懷和體貼，反過來，業(yè)主感受到物業(yè)企業(yè)的誠意后，對(duì)物業(yè)企業(yè)工作也會(huì)理解和支持。
總之，在參觀完成都的三個(gè)樓盤后，我感觸頗深，萬怡物業(yè)在廣西是首屈一指的物業(yè)企業(yè)，但是與成都的優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)比較起來，仍有需多要學(xué)習(xí)的地方。成都一行，讓我學(xué)習(xí)到許多先進(jìn)的管理模式和經(jīng)營理念。通過學(xué)習(xí)，我會(huì)把學(xué)到的東西以及其它樓盤的良好經(jīng)驗(yàn)結(jié)合聯(lián)發(fā)尚品小區(qū)的實(shí)際情況運(yùn)用到工作中，并將這些好的方法與其他同事共享，共同打造優(yōu)良團(tuán)隊(duì)，共同為小區(qū)的業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)！
物業(yè)參觀心得體會(huì)篇十八
第一段：介紹物業(yè)培訓(xùn)參觀的背景和目的（200字）
近年來，物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展迅速，對(duì)專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)要求也越來越高。為了提升自己的工作能力和水平，我參加了一次物業(yè)培訓(xùn)參觀活動(dòng)。這次參觀旨在讓我們了解現(xiàn)代物業(yè)管理的最新理念和技術(shù)，拓寬視野，提高綜合素質(zhì)。通過參觀物業(yè)公司的實(shí)際運(yùn)作，我深刻理解到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，以及物業(yè)管理的責(zé)任和挑戰(zhàn)。
第二段：參觀物業(yè)公司的創(chuàng)新管理理念（250字）
在物業(yè)公司參觀中，我了解到了許多現(xiàn)代化和創(chuàng)新的管理理念。比如，以居民需求為中心，積極推廣智能化服務(wù)，提供方便快捷的居住體驗(yàn)。通過引進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控、智能門禁等功能，提高安全性和便利性。另外，物業(yè)公司還注重綠色環(huán)保，推廣垃圾分類和節(jié)能減排等措施，積極營造舒適的生活環(huán)境。這些理念的引入大大提升了物業(yè)管理的品質(zhì)，也讓我們明白了創(chuàng)新管理對(duì)于提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的重要性。
第三段：參觀物業(yè)公司的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)（250字）
在參觀過程中，我深刻感受到了物業(yè)公司配備的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的重要性。他們是物業(yè)管理的中堅(jiān)力量，為居民提供全方位的服務(wù)。專業(yè)的物業(yè)管理人員通過精湛的技能，提供高效的物業(yè)維護(hù)和運(yùn)營。比如，保潔人員每天勤勤懇懇地打掃著整個(gè)小區(qū)，保持了小區(qū)的整潔與美觀；安保人員嚴(yán)密執(zhí)行出入口的管控，確保居民的安全；工程師們不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，及時(shí)解決小區(qū)常見問題。這樣的團(tuán)隊(duì)合作給我們留下了深刻的印象，也讓我們認(rèn)識(shí)到了團(tuán)結(jié)合作的重要性。
第四段：面對(duì)的挑戰(zhàn)和對(duì)策（250字）
在參觀中，我們了解到物業(yè)管理面臨的諸多挑戰(zhàn)。首先是信息技術(shù)的更新與應(yīng)用不斷帶來新的挑戰(zhàn)，物業(yè)管理人員需要不斷學(xué)習(xí)和提升技術(shù)水平。其次是小區(qū)內(nèi)部居民的不同需求和利益沖突，物業(yè)管理人員需要處理好各方的關(guān)系，平衡各種利益。此外，物業(yè)管理還面臨著維權(quán)難、拖欠物業(yè)費(fèi)等問題。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，我們可以通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升專業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)自身管理能力。同時(shí)，我們還可以在居民教育、溝通與協(xié)調(diào)方面下功夫，促進(jìn)居民與物業(yè)公司之間的良好關(guān)系。
第五段：心得體會(huì)和收獲（250字）
通過這次物業(yè)培訓(xùn)參觀，我深刻體會(huì)到了物業(yè)管理工作的重要性和挑戰(zhàn)。物業(yè)管理涉及的領(lǐng)域廣泛，要求我們具備全面的知識(shí)和技能。我也意識(shí)到創(chuàng)新管理理念對(duì)提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的重要性，以及專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的作用。同時(shí)，我明白了面對(duì)各種挑戰(zhàn)，我們需要不斷提升自己，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，并與居民保持良好的溝通和關(guān)系。通過這次參觀，我不僅拓寬了視野，增長了見識(shí)，更激發(fā)了我對(duì)物業(yè)管理工作的熱情與動(dòng)力，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為提升小區(qū)的品質(zhì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
總結(jié)：通過物業(yè)培訓(xùn)參觀活動(dòng)，我深刻了解到了現(xiàn)代物業(yè)管理的最新理念和技術(shù)，體會(huì)到了物業(yè)管理的責(zé)任和挑戰(zhàn)。我也明白了物業(yè)管理需要?jiǎng)?chuàng)新和提升，面對(duì)挑戰(zhàn)需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)合作。這次參觀不僅拓寬了我的視野，還激發(fā)了我對(duì)物業(yè)工作的熱情與動(dòng)力。我相信，在不斷進(jìn)步和學(xué)習(xí)的過程中，我能夠在物業(yè)管理領(lǐng)域中做出更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)參觀心得體會(huì)篇一
一、文檔的管理。文檔的管理也是很重要的一個(gè)方面，是質(zhì)量文件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，他們專門安排一位管理人員來整理文檔。根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件，一共有五十二個(gè)文件夾。各類文件序號(hào)排列清楚整齊，想找哪類文件很快就能找到。雖然我們管理處成立好幾年了，但文檔不夠齊全，而且有些歸類紊亂；以他們的做標(biāo)本，以后我們也能使文檔更加完善。
二、物業(yè)相關(guān)收費(fèi)。我來到申浦又是第一次接觸物業(yè)管理，對(duì)于物業(yè)費(fèi)的收繳，也只是學(xué)習(xí)了理論知識(shí)。通過實(shí)踐我又學(xué)到了一個(gè)溝通的技巧，作為物業(yè)管理行業(yè)，最需要的就是以業(yè)主為重，服務(wù)第一，有效溝通。
三、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備管理。我在實(shí)習(xí)中看到；對(duì)各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片；各種設(shè)備都有詳細(xì)的臺(tái)帳記錄。翻開他們的檢查記錄，定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細(xì)記載。
四、人際關(guān)系處理。管理處和業(yè)主建立良好的關(guān)系物業(yè)公司員工能做到上門服務(wù)禮貌用語得當(dāng)、現(xiàn)場施工按要求進(jìn)行、待人接物得體、維修及時(shí)，針對(duì)這一點(diǎn)我們回來后應(yīng)該對(duì)員工強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)《員工禮儀手冊(cè)》，并通過現(xiàn)場模擬各類問題進(jìn)行相互間的解答，已達(dá)到讓業(yè)主滿意，降低投訴率。
五、小區(qū)設(shè)施。在參觀這小區(qū)的總體感覺就是文明、干凈、整齊、寧靜。在硬件方面，監(jiān)控室、門禁、消防、配電房等設(shè)備設(shè)施都是智能化的，給物業(yè)管理帶來方便與高效，同時(shí)小區(qū)的安全也得到保障；每棟樓層都有公告欄，這也便于小區(qū)的信息準(zhǔn)確快捷的傳播；保安都是帶帽子和扎腰帶打領(lǐng)帶給人感覺很親切；垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在軟件方便，社區(qū)文化豐富；娛樂設(shè)施齊全；小區(qū)的溫馨提示隨處可見；公司制度健全、服務(wù)流程清晰而且都貼于物業(yè)辦公室墻面。物業(yè)理人員的服務(wù)意識(shí)都很強(qiáng)。
參觀結(jié)束，很慚愧，作為物業(yè)服務(wù)，我們平時(shí)并沒真正把服務(wù)落實(shí)，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，回來之后我好好反思了一下，從今以后，我要改進(jìn)我們的工作流程，提高工作效率，減少人員閑置，提高員工素質(zhì)，將服務(wù)理念滲透到每個(gè)員工心中，構(gòu)建和諧的社區(qū)服務(wù)氛圍。加強(qiáng)員工的崗位培訓(xùn)，提高其依法履行職責(zé)能力；搞好素質(zhì)教育，組織員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、規(guī)章、相關(guān)業(yè)務(wù)和社區(qū)管理知識(shí)，開拓工作思路，在實(shí)踐中提高綜合知識(shí)的運(yùn)用能力。
雖然參觀的時(shí)間非常短暫，但是了解世紀(jì)城物業(yè)管理模式，也讓自己開了眼界。要想不被淘汰就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。很感謝公司能給我這次參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在以后的工作中我將借鑒他們好的地方落實(shí)到工作中。
物業(yè)參觀心得體會(huì)篇二
8月26日至30日我隨局考察團(tuán)到達(dá)南京、常州、杭州、紹興等地有代表性的民政局、街道辦事處、社區(qū)和新農(nóng)村等地，透過聽講座、實(shí)地參觀、交流座談等形式，學(xué)習(xí)考察了他們?cè)诿裾C合工作、街道社區(qū)建設(shè)、社會(huì)主義新農(nóng)村、老年公寓、社會(huì)福利院、殯儀館、基層政權(quán)建設(shè)和婚姻登記工作等方面好的做法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。充分感受了蘇浙沿海地區(qū)的經(jīng)濟(jì)之發(fā)達(dá)、人氣之旺盛、活力之強(qiáng)勁和城市化水平之高，其先進(jìn)的人文理念、高速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境、和諧的人際交往給我留了很深的印象和啟示。
透過考察學(xué)習(xí)，我認(rèn)為學(xué)習(xí)蘇浙等地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)就是要堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)發(fā)展的思想路線，做到一以貫之地解放思想，與時(shí)俱進(jìn)地調(diào)整思路，科學(xué)正確地走出一條適合縣情特色的發(fā)展路子。
透過參觀學(xué)習(xí)，我們下一步要大力倡導(dǎo)全局干部職工團(tuán)結(jié)拼搏、負(fù)重奮進(jìn)、自加壓力、敢于爭先和率先改革、率先發(fā)展、率先開放、率先富民的精神，多在主觀上找差距，充分發(fā)揮自身潛能，在困境中找出路，在挑戰(zhàn)中抓機(jī)遇，腳踏實(shí)地，艱苦創(chuàng)業(yè)。
透過這次為期五天的考察學(xué)習(xí)，使我個(gè)人的思想認(rèn)識(shí)經(jīng)歷了一次全面洗禮，倍感我們本地與蘇浙一帶存在的巨大差距，深感壓力之大。我決心在今后的工作中，正視差距，變壓力為動(dòng)力，全面提高理論素養(yǎng)與工作水平，為實(shí)現(xiàn)鄒平民政的大開放、大建設(shè)、大發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
物業(yè)參觀心得體會(huì)篇三
第一段： 其實(shí)，參觀物業(yè)對(duì)于我們每個(gè)人來說并不陌生。無論是學(xué)校、企事業(yè)單位，還是小區(qū)住宅，都需要物業(yè)管理的支持和服務(wù)。最近我參觀了一家高檔小區(qū)的物業(yè)，讓我對(duì)物業(yè)管理有了更深的了解，并對(duì)物業(yè)參觀有了新的感悟。
第二段： 參觀物業(yè)的過程中，我不僅僅看到了小區(qū)的美麗環(huán)境，更看到了物業(yè)管理人員辛勤的工作。無論是小區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù)、道路清潔，還是樓宇的維護(hù)保養(yǎng)，物業(yè)人員都積極主動(dòng)地投入到工作中。他們用自己的行動(dòng)詮釋著“服務(wù)至上”的理念，無私地為業(yè)主提供方便和舒適的居住條件。
第三段： 除了工作勤勤懇懇，物業(yè)管理人員還時(shí)刻關(guān)注著業(yè)主的需求。在小區(qū)的服務(wù)中心，我看到了一本本精心整理的業(yè)主建議簿。每一條建議都得到了認(rèn)真的記錄和跟進(jìn)。而在平時(shí)的接待中，物業(yè)人員也總是微笑著面對(duì)業(yè)主的問題和需求，及時(shí)解決各種問題，讓業(yè)主感到溫暖和信任。
第四段： 在物業(yè)參觀中，我還了解到物業(yè)管理中的許多細(xì)節(jié)和流程。例如，物業(yè)每月都會(huì)定期召開業(yè)主大會(huì)，聽取業(yè)主的意見和反饋，并向業(yè)主公布小區(qū)的財(cái)務(wù)狀況和運(yùn)營情況。而小區(qū)的安全管理也是物業(yè)的一大重點(diǎn)，他們會(huì)派出專職人員巡邏，確保小區(qū)的安全和秩序。
第五段： 參觀結(jié)束后，我對(duì)物業(yè)管理的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。物業(yè)管理不僅僅是一個(gè)崗位，更是一項(xiàng)服務(wù)和責(zé)任。只有物業(yè)管理良好，業(yè)主居住才會(huì)得到保障，小區(qū)才會(huì)真正成為一個(gè)溫馨、和諧的家園。而作為業(yè)主，我們也應(yīng)該積極配合物業(yè)的工作，共同創(chuàng)造美好的居住環(huán)境。
總的來說，物業(yè)參觀讓我對(duì)物業(yè)管理有了更深入的了解和體會(huì)。物業(yè)人員的辛勤工作和全心全意的服務(wù)精神讓我感到敬佩和感動(dòng)。我相信，在所有人的共同努力下，物業(yè)管理會(huì)越來越完善，我們的生活也會(huì)越來越美好。
物業(yè)參觀心得體會(huì)篇四
六天的考察學(xué)習(xí)時(shí)間匆匆而過，經(jīng)過這短暫而又充實(shí)的考察學(xué)習(xí)，我的感受頗多，若要對(duì)這六天做一個(gè)總結(jié)，只有一句話--出發(fā)時(shí)輕輕松松，是愉悅的心情；歸來時(shí)沉甸甸的，是收獲與責(zé)任。
臨行前，我對(duì)這次考察學(xué)習(xí)充滿了期待，步履輕快飛揚(yáng)；考察學(xué)習(xí)后，我多了一份思考，腳步成熟而堅(jiān)定。就如考察的目的而言，此次考察學(xué)習(xí)的目的在于觀摩先進(jìn)，尋找差距，彌補(bǔ)不足。為此我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)為我們安排了景點(diǎn)參觀、小康建設(shè)示范點(diǎn)參觀學(xué)習(xí)、民族文化品牌示范點(diǎn)參觀學(xué)習(xí)等項(xiàng)目，讓我們?cè)谏硇纳虾鸵曇吧隙几惺芰诵碌南炊Y，使我們?cè)诳疾鞂W(xué)習(xí)中進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)識(shí)自己所扮演的角色，更認(rèn)識(shí)了這一角色的重要性和發(fā)展的必要性，之所以這種收獲不僅讓我感受到壓力，更讓我感受到這是一種動(dòng)力，這種動(dòng)力是一種使命，是一種值得投資、值得傾注心血的人生價(jià)值提升方式。
在這次考察學(xué)習(xí)中，不管是景點(diǎn)參觀還是建設(shè)示范點(diǎn)參觀學(xué)習(xí)，給我的感受和反思都很多，下面我就簡要談?wù)勎业捏w會(huì)。
一、感受和諧打造和諧
6月24日，我鎮(zhèn)第二批參觀學(xué)習(xí)團(tuán)開始啟程，沿著蜿蜒盤旋的巴邊江一直南下，途經(jīng)景東、鎮(zhèn)遠(yuǎn)、寧洱、普洱，最后到達(dá)景洪市。在這幾百公里的行程中，雖然暈車一直侵襲著我，但沿途如畫般的風(fēng)景與崎嶇狹窄的山道深深吸引著我，我盡量控制我的眼瞼不讓它合上，不能錯(cuò)過呀，不能錯(cuò)過大自然給我的恩賜和崎嶇山道的行車法則教育。我作為無量山鎮(zhèn)安全生產(chǎn)辦公室成員，山道交通管理是我必備的經(jīng)驗(yàn)，這正是我現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)呀。山道非常狹窄，行車特別的多，但是又那么的井然有序，再看看沿途的交通安全文化不禁使我愧然，他們的文化渲染是那么的濃烈，是那么的到位，使每個(gè)經(jīng)過山道的駕駛員都有一種守護(hù)安全的責(zé)任感，沿途的一個(gè)個(gè)顯眼的安全警示標(biāo)語就像一個(gè)個(gè)安全守護(hù)衛(wèi)士在提醒著、監(jiān)督著每個(gè)駕駛員是否珍愛生命，是否貫徹落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀一樣。看到這些，我不禁想起了一句古語“久入魚肆，不聞其臭；久入蘭室，不聞其香”，這不就是說明環(huán)境育人的道理嗎，我們應(yīng)該盡力去打造一個(gè)交通安全文化環(huán)境，讓我們的駕駛員也在安全文化環(huán)境下受渲染，去自覺地遵守交通規(guī)則。
6月25日和6月26日我們參觀了西雙版納的熱帶植物園、傣族園和野象谷。這是一個(gè)人與自然和諧相處的典范，古樸的民族風(fēng)情、秀麗如畫的熱帶植物和悠然自得的野生動(dòng)物悄然構(gòu)置了我們奮斗了幾代人的和諧社會(huì)。這不正是我們要學(xué)習(xí)的嗎，我們也有連綿起伏的無量山和逶迤滂沱的哀牢山，它們?cè)?jīng)一度是那么的鐘靈神秀，那么的生機(jī)勃勃，相信這里也曾經(jīng)是一片和諧的世界，那現(xiàn)在為何黯然失色，我們作為無量山鎮(zhèn)的建設(shè)者，理應(yīng)反思我們的建設(shè)思路和管理模式。我們理應(yīng)堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)建設(shè)與環(huán)境保護(hù)協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，把無量山鎮(zhèn)也打造成又一個(gè)和諧社會(huì)示范點(diǎn)，當(dāng)然就得加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)，加大環(huán)境保護(hù)力度，努力去營造人與自然和諧的局面，我相信在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們一定能成功，一定能把無量山鎮(zhèn)打造成一個(gè)綠色產(chǎn)業(yè)旅游文化基地、經(jīng)濟(jì)建設(shè)與環(huán)境保護(hù)協(xié)調(diào)發(fā)展示范基地，我相信會(huì)有這一天，而且我能等到這一天。
二、抓住機(jī)遇創(chuàng)造機(jī)遇
6月26日下午我們驅(qū)車到達(dá)了云南第一村“大營街”，由于時(shí)間的關(guān)系我們來不及細(xì)致的參觀大營街的風(fēng)貌和了解大營街的發(fā)展歷程，幸好鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)為我們搞到了一張介紹大營街發(fā)展歷程的光碟，回到政府后領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)組織了全鎮(zhèn)職工收看。這不僅是大營街發(fā)展的歷程，更是我國小康社會(huì)建設(shè)的一個(gè)例證。從這一鮮活的建設(shè)例證中我們可以感知，大營街能步入小康社會(huì)，我們也能步入小康社會(huì)，我們不可以照搬大營街的建設(shè)模式，但可以學(xué)習(xí)大營街的集體主義精神和不畏艱難險(xiǎn)阻的改革創(chuàng)新精神。我們?cè)诮窈蟮陌l(fā)展中要不斷加強(qiáng)教育，不斷地注入改革創(chuàng)新的新活力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極尋找戰(zhàn)略伙伴，努力去尋找機(jī)遇、創(chuàng)造機(jī)遇，我相信在我鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們有這個(gè)潛力，更有這個(gè)實(shí)力把無量山鎮(zhèn)建設(shè)成為物產(chǎn)豐富、鄉(xiāng)風(fēng)文明的全面小康社會(huì)。
三、打造民族品牌文化挖掘無限旅游資源
6月28日我們參觀了楚雄的彝人古鎮(zhèn)。彝人古鎮(zhèn)位于云南楚雄市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)永安大道以北、太陽歷公園以西、龍川江以東、楚大高速公路以南。占地約1740畝，總建筑面積100萬平方米。該古鎮(zhèn)齊聚了吃、購、住、游、住五大功能，它不僅體現(xiàn)了彝族文化的靈魂，更為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了無限的資源。該古鎮(zhèn)不僅給楚雄人民提供了經(jīng)濟(jì)上的創(chuàng)收，更成為了楚雄人民與外界交流的窗口，這充分體現(xiàn)出現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需求、消費(fèi)需求，在物質(zhì)的必要需求達(dá)到基本滿足的今天，人們對(duì)古老的、民族的和具有神秘的生存能力的品牌文化的需求也越來越高；就像許多人喜歡吃雜菜一樣，楚雄彝人古鎮(zhèn)讓古老的彝人習(xí)俗復(fù)活在喧鬧的現(xiàn)代社會(huì)之中，讓所有到彝人古鎮(zhèn)旅游的人們都流連忘返，這不僅給游客帶去了不虛此行的感覺，更給當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了豐厚的回報(bào)。這就是古老的品牌文化的魅力，古老的文化我們具有，但品牌文化我們需要去打造，這不僅是歡迎客人的儀式，更是吸引投資的方式；我們也具有古老的彝人習(xí)俗，比如彝人跳采、、彝人“打歌”、彝人酒歌等等，而且這些彝人習(xí)俗就在我們身邊，我縣也在不斷的打造彝人文化品牌，但我認(rèn)為品牌文化建設(shè)也必須為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，我們應(yīng)該盡力去尋找二者之間的切入點(diǎn)。我相信，我們的領(lǐng)導(dǎo)也在考慮如何讓古老的文化為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)，但這不是一朝一夕的事，我們一定要有耐心，更要有信心，相信總有一天我們南澗的彝人文化品牌會(huì)走向世界，成為現(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)需求。
此次考察學(xué)習(xí)碩果累累，要在有限的篇幅上展現(xiàn)得淋漓盡致是不大可能的，現(xiàn)在散散數(shù)言，僅代表我的一時(shí)所感和所想。我是一個(gè)喜歡思考的人，就是一個(gè)景點(diǎn)的觀察和反思我都會(huì)從不同的角度去想。當(dāng)然，這篇總結(jié)中我沒有提到我鎮(zhèn)建設(shè)的許多優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)槲沂菐е粋€(gè)取他人之長，補(bǔ)自己之短的心態(tài)去考察學(xué)習(xí)的。我堅(jiān)信只要帶著一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài)去看待每一件事情，我們都會(huì)有收獲，同時(shí)也會(huì)有失落；只要我們拋開失落而去抓住收獲，我們得到的將會(huì)是一份永遠(yuǎn)的感激和喜悅。
外出參觀心得體會(huì)二：外出參觀心得體會(huì)（448字）
8月2日,在聯(lián)社張主任的帶領(lǐng)下,我們30余位基層負(fù)責(zé)人對(duì)平安高精鋁業(yè)和藏文化館進(jìn)行了為期一天的參觀考察，通過聽取介紹、參觀廠區(qū)、座談交流等形式，使我個(gè)人的認(rèn)識(shí)有了較大的提高，開闊了視野，并為市聯(lián)社能支持這樣的高科技企業(yè)和文化企業(yè)而感到自豪。
在參觀青海平安高精鋁企業(yè)時(shí)，得知這個(gè)企業(yè)是年產(chǎn)20萬噸高精鋁板的國內(nèi)高科技企業(yè)，是我省重點(diǎn)發(fā)展企業(yè)，該企業(yè)建設(shè)周期長，規(guī)模大，員工隊(duì)伍全部是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的大學(xué)生，市聯(lián)社給該企業(yè)發(fā)放款4億元支持企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也會(huì)給聯(lián)社帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
在藏文化館參觀考察時(shí)，切實(shí)感受到他們先進(jìn)的辦館理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)管理、執(zhí)著的研究精神以及所取得的成果。市聯(lián)社支持青海這樣的特色民族企業(yè)，是一種貸款投資方式的一種轉(zhuǎn)變，也是通過文化企業(yè)對(duì)自己的一種對(duì)外的宣傳，通過對(duì)藏文化企業(yè)的參觀了解，對(duì)他們努力打造世界品牌的超前工作思路值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
這次參觀考察的時(shí)間雖然較短，但收獲甚大，既加深了我對(duì)企業(yè)文化和藏文化的認(rèn)識(shí)，也使我在今后的工作中有更加明確的思考和指引。
外出參觀心得體會(huì)三：外出參觀心得體會(huì)（1880字）
6月3日-6月4日我有幸到薛城區(qū)臨山小學(xué)學(xué)習(xí)和參觀，在歷時(shí)兩天的考察學(xué)習(xí)中，我們先后聽取了天津市河?xùn)|區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)董芠校長、薛城區(qū)臨山小學(xué)王棟校長關(guān)于特色辦學(xué)的工作報(bào)告，并實(shí)地參觀了薛城區(qū)臨山小學(xué)特色辦學(xué)及文化氛圍。聽取了王敏勤教授的專題報(bào)告，觀看了薛城區(qū)臨山小學(xué)才藝節(jié)目，聽了兩節(jié)高質(zhì)量的課及說課。雖然這次考察學(xué)習(xí)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了，但所參觀的學(xué)校的校容校貌、教育理念、辦學(xué)特色、師生風(fēng)采無不給我留下了深刻的印象，使我感觸頗深，內(nèi)心久久不能平靜，胸中似有千言萬語，卻無從下筆。另外還學(xué)習(xí)了天津市河?xùn)|區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)的辦學(xué)理念“好習(xí)慣”、“負(fù)責(zé)人”、“高質(zhì)量”深深地被打動(dòng)；疏理了自己的思緒之后，使我更加清楚的認(rèn)識(shí)到，新時(shí)期教師工作應(yīng)具備一定的技巧和素質(zhì)。下面我就從以下五方面談?wù)勥@次考察學(xué)習(xí)的一點(diǎn)感受和體會(huì)。
一、真正的教育是以學(xué)生為本的素質(zhì)教育，素質(zhì)教育才是教育的歸宿。
實(shí)施素質(zhì)教育是當(dāng)前我國教育的主旋律，新課程的實(shí)施和教改理念的不斷實(shí)踐，成為落實(shí)素質(zhì)教育的助推劑，教師和教育教學(xué)管理者是教育發(fā)展、學(xué)生成長的生力軍。我們所參觀考察的學(xué)校（薛城區(qū)臨山小學(xué)），集中優(yōu)勢教育資源，辦優(yōu)質(zhì)教育，并取得了顯著成效；著眼于學(xué)生的德、智、體、美、勞等五育并舉，特別是才藝教育、美讀、美寫教育大力彰顯了辦學(xué)特色。學(xué)生的實(shí)踐能力與創(chuàng)新意識(shí)兼顧。大到學(xué)校的硬件設(shè)施，小到校園中的一草一木，無不展現(xiàn)著良好而又務(wù)實(shí)的育人氛圍，無不體現(xiàn)著素質(zhì)教育旺盛的生命力。例如：學(xué)生的手工制作展示、各種功能室的利用、用系統(tǒng)論的觀點(diǎn)管理學(xué)校等使學(xué)校的發(fā)展步入良性循環(huán)的軌道，取得了很好的教育教學(xué)成績。教育就是塑造人，讓學(xué)生享受高起點(diǎn)、高品位的德育，培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì)與堅(jiān)強(qiáng)的意志，成為有人性的人。相比之下，我以前在潛意識(shí)之中還是只看重學(xué)生的成績的，在育人方面缺少創(chuàng)新和實(shí)踐，在教育教學(xué)管理方面為學(xué)生德育方面的發(fā)展創(chuàng)造的條件還不夠。學(xué)校所形成的教育規(guī)模、管理風(fēng)格和辦學(xué)特色無不滲透著教育者的教育智慧，無不凝聚著他們辛勤的汗水。教育是一項(xiàng)神圣的事業(yè)，學(xué)校將素質(zhì)教育演繹的淋漓盡致，大氣豪邁而又自信！
二、教育的成功源自教育細(xì)節(jié)的成功。
學(xué)校是教書育人的場所，草率、粗放的校園環(huán)境無疑對(duì)學(xué)生有著潛移默化的傷害。我們所參觀的薛城區(qū)臨山小學(xué)校園環(huán)境優(yōu)美，建筑設(shè)計(jì)布局合理，校園文化氛圍濃厚。名人畫像、雕塑、格言警句隨處可見。學(xué)生的繪畫作品、書法作品、小制作、工藝品等在細(xì)微之處體現(xiàn)著教育者為學(xué)生才能的展現(xiàn)和拓展所做的努力與良苦用心。這些做法對(duì)我們都是一種啟發(fā)和提醒，如果我們?cè)谶@些方面進(jìn)入了一種常規(guī)教育的話，那么對(duì)學(xué)生身心的健康成長、才能的展現(xiàn)無疑是一種促進(jìn)。
三、提高自身基本素質(zhì)，做學(xué)生的良師益友。
教師一言一行，一舉一動(dòng)都直接對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用。自古以來就強(qiáng)調(diào)身教勝于言傳，要求學(xué)生做到的,教師首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在無形之中為學(xué)生樹立榜樣。同時(shí)教師還要善于創(chuàng)新，做到以德育德、以個(gè)性育個(gè)性、以創(chuàng)新育創(chuàng)新。要想做到這些，教師還要不斷的完善自己，不斷地學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，提高自身素質(zhì)，嚴(yán)于律己，以身作則，才能在學(xué)生中樹立實(shí)實(shí)在在的形象。著名教育家魏書生說過：“教師應(yīng)具備進(jìn)入學(xué)生心靈的本領(lǐng)。育人先育心，只有走進(jìn)學(xué)生的心靈世界的教育，才能引起孩子心靈深處的共鳴?！彼岳蠋熞拼恳粋€(gè)學(xué)生，關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生，把學(xué)生當(dāng)作自己的孩子，當(dāng)成自己的朋友，給學(xué)生以心靈的自由，多與每一個(gè)學(xué)生接觸，縮短師生間的心理距離，與學(xué)生打成一片，切實(shí)走進(jìn)學(xué)生的心靈，做學(xué)生最信任的領(lǐng)路人。
四、教師要有責(zé)任心
教師肩負(fù)著即教書又育人的重任。首先，教師要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，雄厚的學(xué)科專業(yè)知識(shí)和廣博的科學(xué)文化知識(shí)。其次，教師還要有良好的職業(yè)道德與責(zé)任感、使命感。這樣就會(huì)有為教育事業(yè)無私奉獻(xiàn)、就會(huì)有甘為人梯、善為人梯的精神。這兩天的考察學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到作為學(xué)生老師，要用自己滿腔的愛去關(guān)心，去尊重每一個(gè)學(xué)生，耐心細(xì)致地去指導(dǎo)每個(gè)學(xué)生，才能做到對(duì)學(xué)生的關(guān)心，體現(xiàn)出教師的責(zé)任心，學(xué)生才能養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，得到良好的教育。
總之，此次考察學(xué)習(xí)是一次難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。對(duì)我來說是受了一次極好的教育，也是對(duì)我教育教學(xué)工作的鞭策！以上僅是我個(gè)人考察學(xué)習(xí)的一點(diǎn)體會(huì)，并不能展現(xiàn)此次參觀考察的全貌。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到，作為一名教師，樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，不作井底之蛙，在反思中調(diào)整自己，努力踐行新課程理念，努力實(shí)施素質(zhì)教育才是根本，才能不虛此行！我在今后的工作中，要多學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)自己的工作方法，力爭使自己做的更好。
外出參觀心得體會(huì)四：外出參觀心得體會(huì)（707字）
10月25日，我有幸隨金色之韻領(lǐng)導(dǎo)同事們?nèi)?jì)南學(xué)習(xí)考察，這次考察是提升我自身能力的一次很好的機(jī)會(huì)，尤其是讓我對(duì)公司，對(duì)自身有了一個(gè)更好的認(rèn)識(shí)，更使我開拓了視野，發(fā)現(xiàn)了差距，增長了知識(shí)，受益匪淺，范文之心得體會(huì):外出考察心得體會(huì)。
這次我們主要考察了濟(jì)南的文化旅游，酒店服務(wù)，ktv的設(shè)計(jì)經(jīng)營管理以及洗浴的裝潢服務(wù)，從中尋找發(fā)現(xiàn)我們?cè)诠芾斫?jīng)營服務(wù)中存在的問題，真正在這個(gè)激烈的市場競爭中做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。考察一路下來使我感受最深的就要性，無論是從旅游，酒店，ktv還是洗浴，都在給顧客營造一種舒適，溫馨愉悅的休閑環(huán)境，從設(shè)計(jì)的大氣輝煌，到給人的清新悠閑，如果沒有好的服務(wù)都會(huì)變成華而不實(shí)的空中樓閣。21世紀(jì)競爭愈加激烈，如何在這種激烈的市場競爭中脫穎而出，物質(zhì)享受已經(jīng)不在是人們所缺少的，他們需要的的是從外到內(nèi)的一種貼心服務(wù)關(guān)心。著名的營銷專家深圳市感恩文化發(fā)展公司的董事長李羿峰這樣說過，21世紀(jì)除了銷售和市場還有什么影響企業(yè)的明天？除了人力和財(cái)力，還有什么決定企業(yè)的存亡？有銷售無服務(wù)，那是自斷其路；有資金無服務(wù)，那是自尋短見；有技術(shù)無服務(wù)，那是自毀前程；有品質(zhì)無服務(wù)，那是自斷經(jīng)脈。21世紀(jì)就是服務(wù)定乾坤，服務(wù)定天下的時(shí)代，現(xiàn)在的娛樂休閑場所硬件設(shè)備都相差不大，差就差在服務(wù)上。我們公司的硬件設(shè)備已經(jīng)是淄博第一，如果我們?cè)谲浖咸嵘粋€(gè)新的層次，我們的企業(yè)明天會(huì)更有競爭力，將不敗與淄博不敗與天下！
這次考察很有幸也很高興，讓我結(jié)識(shí)了很多的公司上層領(lǐng)導(dǎo)及各部門的同事，讓我領(lǐng)略了他們非凡的人格魅力，更使我感受到我們就是一個(gè)團(tuán)體，相親相愛的一家人，在以后的工作中我會(huì)盡職盡責(zé)把自身工作做好，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值！
外出參觀心得體會(huì)五：外出考察學(xué)習(xí)心得體會(huì)（2850字）
50多人組成的xy縣黨政考察團(tuán)，赴臨桂、陽朔、平樂、荔浦、恭城、灌陽六縣就工業(yè)園區(qū)建設(shè)、城鎮(zhèn)建設(shè)、招商引資、文化旅游及社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)行了考察。學(xué)習(xí)考察期間，聽取了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)驗(yàn)介紹，實(shí)地考察了工業(yè)園區(qū)、企業(yè)、城市建設(shè)、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、文化旅游。通過一路考察，一路對(duì)比，一路思考，普遍感到觸動(dòng)很大，感受很深，收獲很多，受益匪淺。
這次出去學(xué)習(xí)六縣的經(jīng)驗(yàn)，各具特色，成績是突出的，考察期間，我們所到之處，無不感受到當(dāng)?shù)赜縿?dòng)著發(fā)展的熱潮，他們思想解放之高，經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭之猛，改革開放力度之大，令人震撼，發(fā)人深省。概括起來，主要有一下幾個(gè)特點(diǎn)：
一是干部群眾的觀念新、思路活。“六縣”之所以能夠取得大發(fā)展、快發(fā)展，第一位的原因就在于這些地方的干部群眾觀念新、思路活，能夠在紛繁復(fù)雜的大環(huán)境中找準(zhǔn)發(fā)展定位，能夠在挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)和搶抓機(jī)遇，能夠在不可能中發(fā)現(xiàn)可能，以超前的思維、嶄新的理念和富有創(chuàng)造性的工作實(shí)現(xiàn)了大發(fā)展、快發(fā)展。他們的發(fā)展理念特別新，他們解決問題的辦法特別多，他們推動(dòng)工作開展的方式特別活，他們把人才視為第一資源的意識(shí)特別強(qiáng)。例如：荔浦是全國的“百強(qiáng)”縣之一，他們圍繞“無中生有，無錢敢干事，老板評(píng)干部，干部當(dāng)保姆，工作要?jiǎng)?chuàng)新”五句話來抓全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?！盁o中生有”即是在荔浦沒有的產(chǎn)品也要有生產(chǎn)，而且要物優(yōu)價(jià)廉。如衣架廠，沒有豐富的木材資源，卻制造的木衣架占全國銷售的60%以上；“無錢敢干事”即沒有錢，通過多種渠道把定下來的項(xiàng)目做起來，并且要做好；“老板評(píng)干部”即是企業(yè)老板、個(gè)體戶、民營經(jīng)濟(jì)等老板對(duì)干部的工作業(yè)績、服務(wù)意識(shí)等進(jìn)行評(píng)比；“干部當(dāng)保姆”即是全縣各部門、干部都要樹立為企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造寬松的氛圍。所以，荔浦在工業(yè)、旅游、城市建設(shè)等各方面都已走上快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)軌道上。
二是加快發(fā)展勢頭猛、氣魄大?！傲h”無論是工業(yè)園區(qū)的總體規(guī)模還是企業(yè)的單體規(guī)模，都是堪稱一流。如臨桂的秧塘工業(yè)園區(qū)，那是全國一流專家設(shè)計(jì)，規(guī)模龐大，氣勢恢宏，基層設(shè)施建設(shè)到位，建設(shè)速度較快。又如灌陽縣貴達(dá)有色金屬冶煉廠，劃分為生活區(qū)、辦公區(qū)、粗煉生產(chǎn)區(qū)、精煉生產(chǎn)區(qū)及環(huán)境綠化區(qū)，預(yù)計(jì)5月底進(jìn)行試生產(chǎn)，年產(chǎn)值可達(dá)7億元以上。
三是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化規(guī)模大，社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)別具風(fēng)格?！傲h”在農(nóng)業(yè)的發(fā)展上都注重了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的生產(chǎn)，大規(guī)模的經(jīng)營，促進(jìn)了當(dāng)?shù)乩习傩辙r(nóng)業(yè)增收、農(nóng)民增效，有效的加大了社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的力度，加快了步伐，建設(shè)出一批風(fēng)格獨(dú)特的新農(nóng)村。例如陽朔縣的白沙鎮(zhèn)古板村委涼水井村，大力發(fā)展金桔種植，有果園348畝，人均擁有果園2畝，農(nóng)民人均收入1.8萬元，別墅房子依山而建，錯(cuò)落有致，完善了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。又如平樂橋亭鄉(xiāng)顯維村委大塘口村16戶66人，耕地310畝，其中水田45畝，柿子園265畝，人均有柿園4畝，人均純收入1.2萬元以上，占地120平方米的17棟別墅式洋房在金燦燦的柿園環(huán)繞中拔地而起，全村上下呈現(xiàn)一派“院外草木綠，屋里歡歌笑。果園景色美，廚房藍(lán)焰跳。”的社會(huì)主義新農(nóng)村氣象。
四是城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完備，房地產(chǎn)開發(fā)區(qū)設(shè)計(jì)高規(guī)格、高檔次?！傲h”的城市建設(shè)各具特色，都有自己的亮點(diǎn)，朝著“齊、凈、亮、美”的方向發(fā)展，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善，城市有河的，都建有了濱江路，房地產(chǎn)開發(fā)的生活小區(qū)設(shè)計(jì)精致、典雅、實(shí)用，很是吸引消費(fèi)者。如荔浦的御景灣，臨桂的國際文化名苑城等。
五是爭先創(chuàng)優(yōu)的狀態(tài)好、勁頭足?！傲h”當(dāng)?shù)馗刹咳罕姷木穸际终駣^，不管是當(dāng)?shù)攸h委、政府的負(fù)責(zé)人，還是企業(yè)的廠長、經(jīng)理，都有一種不甘落后、不肯服輸?shù)膭蓬^，都有一種居安思危、勇創(chuàng)一流的精神，都有一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的魄力。例如臨桂新區(qū)的建設(shè)，按照“保護(hù)漓江，向西發(fā)展，再造一個(gè)新桂林”的戰(zhàn)略，當(dāng)?shù)馗刹咳罕姸荚谂^斗工作。又如荔浦的桂林俏天下家居用品有限公司，不斷的開發(fā)新產(chǎn)品，擴(kuò)大廠房建設(shè)。
“他山之石，可以功玉”。在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，真正使學(xué)習(xí)考察成為解放思想，更新觀念的過程；成為反思工作，改進(jìn)工作的契機(jī)；成為加快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)跨越的動(dòng)力。通過考察“六縣”經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，結(jié)合我縣的實(shí)際情況，提幾點(diǎn)不成熟的建議：
一是在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，解放思想要實(shí)現(xiàn)新突破。思路決定出路，觀念就是財(cái)富。荔浦、臨桂等縣的發(fā)展歷程已經(jīng)有力的印證了這一點(diǎn)。解放思想不是空洞的口號(hào)，而是要根據(jù)不同時(shí)期的不同情況，對(duì)客觀形勢有一個(gè)科學(xué)的判斷和準(zhǔn)確的把握。我們必須堅(jiān)決摒棄照搬條文，自我設(shè)限的思維模式，繼續(xù)堅(jiān)持既定的發(fā)展思路不變，堅(jiān)持抓發(fā)展的勁頭不減，研究政策，靈活運(yùn)作，只要有利于加快發(fā)展，就要大膽的試、大膽的闖，努力在挑戰(zhàn)中抓機(jī)遇，在實(shí)干中求完善。同時(shí)也要堅(jiān)決執(zhí)行原有的科學(xué)規(guī)律，不能隨意更改，保持政策的延續(xù)性、嚴(yán)肅性。
二是以工業(yè)強(qiáng)縣是重中之重。工業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)力量，工業(yè)化是不可逾越的發(fā)展階段。我縣作為傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)縣，不論從短期還是長遠(yuǎn)看，工業(yè)化這一課補(bǔ)不上，結(jié)構(gòu)就難以優(yōu)化，經(jīng)濟(jì)就很難翻身。要實(shí)現(xiàn)更好更快發(fā)展，就必須堅(jiān)持我縣已定的“一園三區(qū)”規(guī)劃，“重點(diǎn)抓工業(yè)，關(guān)鍵抓項(xiàng)目”的思路，堅(jiān)持不懈的抓投入，上項(xiàng)目，不斷地加快工業(yè)化進(jìn)程。同時(shí)，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善配套設(shè)施。
三是把招商引資作為抓好工業(yè)的突破口。我們必須把招商引資放在基本縣策的地位來認(rèn)識(shí)，全力以赴跑資金、引項(xiàng)目。加大對(duì)招商引資優(yōu)惠政策的調(diào)整充實(shí)，重點(diǎn)是要抓好對(duì)企業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目的清理，該砍掉的堅(jiān)決砍掉，對(duì)違規(guī)收費(fèi)、違法施政的嚴(yán)肅處理。同時(shí)，加大對(duì)“三大”基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)，采取非常措施、非常手段對(duì)高速公路、鐵路、三大水庫的建設(shè)步伐。城市建設(shè)要按照“齊、凈、亮、美”的要求加快，規(guī)劃好高標(biāo)準(zhǔn)、高檔次的住宅小區(qū)，加快城市的旅游發(fā)展。
四是在新農(nóng)村建設(shè)上實(shí)現(xiàn)新突破。要積極借鑒平樂、恭城、陽朔等縣建設(shè)新農(nóng)村的經(jīng)驗(yàn)，以繁榮為核心，以文明生態(tài)村建設(shè)為載體，扎實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。當(dāng)前關(guān)鍵是要抓好農(nóng)民增收和農(nóng)村的規(guī)范化管理。在推進(jìn)農(nóng)民增收上，重點(diǎn)是要推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)由以農(nóng)業(yè)為主向農(nóng)、工、商多元化轉(zhuǎn)變，加快對(duì)農(nóng)村二、三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使更多的農(nóng)民轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)工人和工商業(yè)者，不斷提高工資性收入和經(jīng)營性收入在農(nóng)民收入中的比重。
五是在工作上狠抓落實(shí)是保證各項(xiàng)任務(wù)完成的前提條件。我們要把落實(shí)作為一項(xiàng)政治任務(wù)，切實(shí)抓住每一天時(shí)間、凝聚每一份智慧、抓住每一個(gè)機(jī)遇、辦好每一件事情，要以飽滿的精神狀態(tài)抓落實(shí)，始終保持孜孜以求，鍥而不舍的創(chuàng)業(yè)激情，以寢食難安的危機(jī)感、時(shí)不我待的緊迫感和率先發(fā)展的責(zé)任感，時(shí)刻把發(fā)展大計(jì)放在心上，把每項(xiàng)工作抓在手上，努力創(chuàng)造一流的業(yè)績；要以創(chuàng)新的方法抓落實(shí)，敢于突破不合時(shí)宜的“慣例”，善于把上級(jí)政策與部門實(shí)際結(jié)合起來，把外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與自身的發(fā)展實(shí)踐結(jié)合起來，努力在結(jié)合中出思路、出特色、出實(shí)績；要以實(shí)干的作風(fēng)抓落實(shí)，深入基層，深入群眾，深入經(jīng)濟(jì)建設(shè)第一線，搞好調(diào)查研究，協(xié)調(diào)解決實(shí)際問題，切實(shí)把廣大黨員干部大力弘揚(yáng)真抓實(shí)干，埋頭苦干的優(yōu)良作風(fēng)，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
物業(yè)參觀心得體會(huì)篇五
為了全面完成年初制定的工作目標(biāo)，進(jìn)一步做好規(guī)范工作，以及將“科海陽光服務(wù)”落到實(shí)處。科海物業(yè)公司曹衛(wèi)東、瞿鑫芳、周樂勤、金燕等四位同志于2010年8月22日對(duì)國內(nèi)知名物業(yè)公司綠城物業(yè)進(jìn)行了考察，現(xiàn)將考察的情況整理如下，供董事會(huì)參考。
20xx年8月22日上午，在綠城物業(yè)咨詢部項(xiàng)目經(jīng)理路遙的陪同下，我們分別考察了綠城最先在杭州開發(fā)的樓盤（1995年）——杭州丹桂花園和杭州桂花城。從直觀上也讓我們真正領(lǐng)略了綠城掌門人宋衛(wèi)平的精品意識(shí)和具有高度的前瞻性。陪同我們的路遙也跟我們介紹說：“當(dāng)初杭州老百姓對(duì)房屋的顏色、立面否定過。但時(shí)間證明，這些顏色和立面的設(shè)計(jì)是永久性的，不容易淘汰的。而當(dāng)初宋衛(wèi)平在“杭州桂花城”一期項(xiàng)目全面售馨好評(píng)如潮時(shí)，做了一驚人之舉，追加2000萬元推翻原先景觀設(shè)計(jì)重新再來。
以及在桂花城全面順利交付之后，關(guān)起門來針對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程、銷售、物業(yè)管理等各個(gè)專業(yè)存在的細(xì)節(jié)缺憾編成了一本《桂花城批判》，成功的實(shí)現(xiàn)自我超越。也因此而樹立了綠城在老百姓心目中的品牌形象”。當(dāng)年輕的路遙經(jīng)理（據(jù)了解他到綠城工作也就三年）跟我們講起這些事時(shí)，他感覺很自豪，我們認(rèn)為這跟他們公司的培訓(xùn)灌輸是分不開的。
果然，當(dāng)問起他們的培訓(xùn)體會(huì)時(shí)，他跟我們介紹，一般綠城的管理層和保安員都要到綠城杭州總部培訓(xùn)，保安是先培訓(xùn)再分到各地，管理層是先召進(jìn)來到基層鍛煉1—2個(gè)月，然后統(tǒng)一到總部參加每年的分期培訓(xùn)，為的是有一個(gè)統(tǒng)一的形象，統(tǒng)一的管理思路，培養(yǎng)優(yōu)良的職業(yè)操守和較強(qiáng)的執(zhí)行力。我們也同時(shí)參觀了各小區(qū)的服務(wù)中心和會(huì)所，服務(wù)中心的桌子雖然舊了，但是桌上沒有一件多余的物品，據(jù)說，只允許放一只杯子，文件夾整整齊齊，環(huán)境很干凈。這讓我們感覺到了差距，而這些要想做到，其實(shí)也不難，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)者、監(jiān)督者的意識(shí)問題。
而會(huì)所，據(jù)說都是先由物業(yè)公司統(tǒng)一規(guī)劃，然后分項(xiàng)目承包出去，只有這樣，才確保會(huì)所經(jīng)營不虧，之前自己經(jīng)營也虧過。整個(gè)上午的參觀，我們也提出了一些工作中經(jīng)常遇到的實(shí)際問題進(jìn)行交流。當(dāng)問及小區(qū)裝防盜窗的問題時(shí)，路遙說：“公司也會(huì)對(duì)基層下死命令，規(guī)定時(shí)間拆不掉領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)辭職。所以領(lǐng)導(dǎo)會(huì)想盡一切辦法跟業(yè)主拉近關(guān)系，死打爛纏，實(shí)在不行自己掏錢把它買下來也要完成任務(wù)。小區(qū)業(yè)主養(yǎng)狗，小區(qū)保安員會(huì)一直跟在屁股后面清掃狗糞便，從而感動(dòng)了業(yè)主讓業(yè)主主動(dòng)改正缺點(diǎn)”。
下午，浙江綠城物業(yè)咨詢有限公司楊掌法總經(jīng)理在百忙之中抽出時(shí)間與我們進(jìn)行了交流。據(jù)楊總介紹，綠城物業(yè)現(xiàn)已成為了接管面積全國第一，行業(yè)排名業(yè)內(nèi)三甲，年收入3.5億，無形資產(chǎn)評(píng)估6.35億元人民幣，已全面完成上市準(zhǔn)備，估計(jì)會(huì)成為行業(yè)內(nèi)第一家上市物業(yè)企業(yè)。
在交流的過程中，楊總有幾個(gè)觀點(diǎn)和建議很值得我們參考和反思：
一、物業(yè)沒有資產(chǎn)，但物業(yè)有資源。其實(shí)業(yè)主也需要一個(gè)口子的服務(wù)，當(dāng)你們基礎(chǔ)服務(wù)做好得到業(yè)主認(rèn)可后。哪怕你賣奔馳，業(yè)主也可以接受，只要手續(xù)合法，價(jià)格比外面稍便宜。
二、人性化管理不等于人情化管理，人性化管理在講究原則的情況下，從人的需求出發(fā)，換位思考，以人為本的管理。而人情化的管理就會(huì)沒有原則，時(shí)間長了就會(huì)形成幫派。
三、企業(yè)管理要強(qiáng)化執(zhí)行力，企業(yè)決策出臺(tái)前可以討論，出臺(tái)后只有強(qiáng)制。企業(yè)里大多數(shù)人只要執(zhí)行，千萬不要懷疑你的老板，如果你有能力就自己當(dāng)老板，否則你就打工，而打工首先就是服從。決策以后行不行不是執(zhí)行層考慮的事，是決策層、董事會(huì)考慮的事。企業(yè)分工不同，各人所處的層面不一樣，基層如果總是考慮決策層的事，企業(yè)肯定做不好。
四、行動(dòng)勝于一切，觀念勝于一切。觀念首先要跟的上，然后一但做出決定，就大膽地去做，認(rèn)真去做，做的過程中會(huì)碰到問題，那就想辦法解決它，而不是討論做不做的問題。綠城物業(yè)先前做房屋置換，也碰到了問題，造成了虧本，并且那時(shí)高薪請(qǐng)的是相當(dāng)專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人。但后來進(jìn)行了調(diào)整，現(xiàn)在找到了問題的原因并加以解決，現(xiàn)在房屋置換已成了綠城物業(yè)的又一利益增長點(diǎn)。
給科海物業(yè)公司的建議：
一、小的時(shí)候要學(xué)會(huì)跟跑。綠城也曾經(jīng)這樣做過，跟戴德梁行、仲量聯(lián)行、世邦魏理仕等國際品牌物業(yè)公司戰(zhàn)略合作過。現(xiàn)在物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品要換代，要引進(jìn)管家式的服務(wù)。董事長宋衛(wèi)平就說過，國外管家式服務(wù)流派不下二三十個(gè)，他們已經(jīng)有悠久的歷史，綠城物業(yè)沒有必要再去研究。所以經(jīng)過考察比較，這次他們化了100萬元與英國管家協(xié)會(huì)簽了協(xié)議，決定引進(jìn)消化他們的管理模式，科海物業(yè)可以先鎖定跟跑者。
二、科海物業(yè)要先設(shè)定一個(gè)三年的.發(fā)展規(guī)劃，這樣就不容易偏離方向。
三、延伸產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目要選擇投入小、見效快的項(xiàng)目，因?yàn)榭坪Ｎ飿I(yè)現(xiàn)在的資金實(shí)力可能并不強(qiáng)，并且很多項(xiàng)目可以考慮合作掛靠。
當(dāng)談到房屋置換這個(gè)話題時(shí)，楊總說道：“其實(shí)我們物業(yè)做很有優(yōu)勢的，50個(gè)樓盤，相當(dāng)于50個(gè)門店，又沒有成本，并且物業(yè)去做就變成一種服務(wù)，我們可以主動(dòng)獲取信息，而不需要被動(dòng)獲取信息”。談到具體操作，他們的做法是由小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心獲取房屋置換信息，并達(dá)成口頭協(xié)議，由置換公司專業(yè)人員統(tǒng)一辦理租售協(xié)議，并且他們置換公司的專業(yè)人員每人都會(huì)分片管理著幾個(gè)小區(qū)業(yè)務(wù)，分成是按1：1：1，即專業(yè)人員一份，小區(qū)經(jīng)辦人一份，小區(qū)服務(wù)中心一份。如果有置換公司操作完成，那么小區(qū)經(jīng)辦人那份就沒有了，并且這部分效益會(huì)跟小區(qū)負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)金掛起鉤來。在整個(gè)交流過程中，楊總對(duì)物業(yè)行業(yè)的發(fā)展總是充滿信心。他說：“盡管表面上我們沒有房產(chǎn)公司賺錢，但從投入產(chǎn)出的比例計(jì)算，物業(yè)不會(huì)輸給任何一個(gè)行業(yè)的，不要懷疑自己的行業(yè)，物業(yè)絕對(duì)有前景的”。
通過組織這次對(duì)綠城物業(yè)的考察，我們每一個(gè)人都堅(jiān)定了對(duì)物業(yè)行業(yè)的信心。盡管只有一天的時(shí)間，但我們學(xué)到了不少，關(guān)鍵是意識(shí)上得到了提高。感受到綠城對(duì)質(zhì)量的不斷堅(jiān)持——世界上兩種情況下堅(jiān)持最可貴，一是春風(fēng)得意時(shí)，二是一敗涂地時(shí)（摘自綠城內(nèi)部刊物）。而綠城做到了，所以方有今日的輝煌。這次學(xué)習(xí)和考察，會(huì)帶來更多的思考！所以我們會(huì)根據(jù)這次考察的情況，回來后，結(jié)合公司的實(shí)際情況做出相應(yīng)調(diào)整，以適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展的需要，并且我們認(rèn)為今后這樣的考察還是很有必要的。
物業(yè)參觀心得體會(huì)篇六
六月二號(hào)下午，天氣很好，為我們的參觀一行大行方便。在參觀了兩個(gè)小區(qū)后發(fā)覺有幾個(gè)方面是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。
一、前臺(tái)的人員配置
客服接待人員和財(cái)務(wù)收費(fèi)人員分工明確，在專業(yè)方面、時(shí)間方面都提供了較為有力的`保證，使前臺(tái)的辦事效率、業(yè)主的滿意度都會(huì)有很大的提高。
二、社區(qū)文化方面
文化氛圍的側(cè)重方面，應(yīng)從目前注重活動(dòng)的層面向注重文化情調(diào)、氛圍的方面轉(zhuǎn)變。我們的活動(dòng)一般是活動(dòng)完畢后，就已經(jīng)告一段落，而活動(dòng)后的影響反而忽略了，只是把活動(dòng)以快報(bào)的形式向公司反饋，而沒有向業(yè)主公布。也就是說，活動(dòng)的影響不夠大、時(shí)間不夠長，若將活動(dòng)過程中的精華所在以展板的形式向業(yè)主公布，給沒有參加活動(dòng)的業(yè)主朋友帶去吸引和懸念?；顒?dòng)雖然結(jié)束了但意義還在繼續(xù)。
三、組織架構(gòu)
在管理處公示了所有的客服人員與班長級(jí)以上的人員的相片與職位說明，整個(gè)組織架構(gòu)比較詳細(xì)。
由于時(shí)間關(guān)系，所了解的大多是表面的事項(xiàng)，至于一些深入的問題，如投訴的處理方面，客服人員的服務(wù)方式、內(nèi)容等都沒有時(shí)間深入了解，以后有機(jī)會(huì)再參觀應(yīng)想辦法獲取這些方面的信息。
物業(yè)參觀心得體會(huì)篇七
在xx市、區(qū)教育局的安排下，我有幸參觀了xx實(shí)驗(yàn)幼兒園。雖然這次參觀學(xué)習(xí)只有短短的時(shí)間，卻充滿了緊張和勞累，但我也收獲頗多。每到一處我和同行的老師就仔細(xì)看，認(rèn)真學(xué)，觀摩教師的教學(xué)管理，幼兒園的環(huán)境創(chuàng)設(shè)，區(qū)域活動(dòng)的開設(shè)、園本教研的開展等。
通過參觀學(xué)習(xí)，我深深的感受到他們的優(yōu)秀特點(diǎn)如下：
一、環(huán)境創(chuàng)設(shè)
幼兒園環(huán)境從室外的大環(huán)境的創(chuàng)設(shè)到室內(nèi)的具體區(qū)角，每一處都滲透著《綱要》中“幼兒園應(yīng)為幼兒提供健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境，滿足他們多方面發(fā)展的需要，使他們?cè)诳鞓返耐晟钪蝎@得有益于身心發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)”的要求，同時(shí)充分體現(xiàn)了幼兒園的環(huán)境創(chuàng)設(shè)要讓每一面墻說話，要符合地域特色。他們優(yōu)美怡人的環(huán)境、現(xiàn)代化的硬件設(shè)施、豐富的操作材料、富有特色的游戲室和兒童化的環(huán)境布置等，到處顯現(xiàn)著以發(fā)展兒童的整體素質(zhì)能力為基本活動(dòng)的幼教宗旨。
二、充分利用空間
教學(xué)樓內(nèi)的走廊和各班級(jí)的環(huán)境創(chuàng)設(shè)各有千秋，墻壁上老師布置的作品幾乎沒有，展現(xiàn)在我們面前的全是孩子的作品，真正讓孩子成為了環(huán)境的主人。各個(gè)活動(dòng)室所有的擺設(shè)都充分考慮孩子，為孩子設(shè)置的環(huán)境非常全面，有鍛煉孩子自理能力的值日生，有培養(yǎng)孩子愛心的動(dòng)、植物角。所有區(qū)域及物品的放置都便于孩子取放而且有利于孩子自主性的發(fā)揮。
三、廢物利用率高
在觀摩考察過程中，他們每個(gè)年段各有不同的特色，環(huán)境布置別具風(fēng)格，走廊的吊飾比較漂亮，有的把一種植物或動(dòng)物的生長過程用圖片的形式展示出來，更加形象生動(dòng)。每各班級(jí)，都會(huì)出現(xiàn)一個(gè)植物角。他們的廢品利用率很高，他們會(huì)用廢品制作各種自制玩具，而且一物多玩。課堂上老師稱呼孩子“寶貝”，聽起來溫柔、親切，讓孩子覺得老師和媽媽一樣愛他們。
四、趣味勞動(dòng)
給我印象最深的是下午大班角色游戲和結(jié)構(gòu)游戲和中班角色游戲的開展，他們利用本地資源開展“天福茶莊”“天福茶博物館”“美食城”讓幼兒扮演清朝泡茶的角色，幼兒精彩的泡茶手藝，吸引了所有參觀人員的眼球，還有天福茶葉加工廠，小朋友們把茶葉包裝得非常精美，還讓幼兒親自體驗(yàn)制作黃金糕，利用本地的特色佳肴讓幼兒去扮演不同的角色，從自作到買，讓孩子體驗(yàn)了勞動(dòng)的樂趣，積累了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
五、師生和諧
在區(qū)域活動(dòng)中，老師和孩子們都充分享受，他們一起參與活動(dòng)，沒有老師的大聲指責(zé)，也沒有孩子們的大吵大嚷，一切都顯得那么有序，那么自然。
參觀學(xué)習(xí)完，好好的反思我園的工作，發(fā)現(xiàn)差距很大，硬件我們無法比，一日活動(dòng)的設(shè)計(jì)不符合《綱要》的要求，對(duì)教師的專業(yè)性指導(dǎo)做得不夠，給教師外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)太少，雖然我園在環(huán)境創(chuàng)設(shè)上，也有地域特色，但是表現(xiàn)的不夠明顯，沒有運(yùn)用到一日活動(dòng)中；手工課展現(xiàn)的只是結(jié)果，沒有展現(xiàn)活動(dòng)的過程，而且給孩子提供的可操作材料不豐富；幼兒作品不夠齊全，在今后的工作中，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)自己的不足，不懂、不會(huì)的地方虛心向別人請(qǐng)教，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，用自己的智慧和汗水，滿懷愛心的為幼兒創(chuàng)造一個(gè)寬松、和諧、民主的活動(dòng)環(huán)境！
5月31日—6月12日，我們參加自治區(qū)中小學(xué)骨干教師培訓(xùn)班的62位教師有幸來到天津市的兩所小學(xué)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)。首先在這里得感謝組織這次外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)，幫我們爭取了這么一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。我懷著激動(dòng)、期盼的心情，帶著教學(xué)中存在的困惑、疑問進(jìn)行實(shí)地考察學(xué)習(xí)。我們分別聽數(shù)學(xué)課2節(jié)，專題講座報(bào)告4場，一路行程緊張而充實(shí)。所考察的這些學(xué)校都是百年老校。雖然這次考察學(xué)習(xí)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了，但所參觀的學(xué)校的校容校貌、教育理念、辦學(xué)特色、師生風(fēng)采無不給我留下了深刻的印象，使我感觸頗深，內(nèi)心久久不能平靜，胸中似有千言萬語，卻無從下筆。疏理了自己的思緒之后，我就從以下三方面談?wù)勥@次考察學(xué)習(xí)的體會(huì)。
一、真正的教育是以學(xué)生為本的素質(zhì)教育，素質(zhì)教育才是教育的歸宿。實(shí)施素質(zhì)教育是當(dāng)前我國教育的主旋律，新課程的實(shí)施和教改理念的不斷實(shí)踐，成為落實(shí)素質(zhì)教育的助推劑，教師和教育教學(xué)管理者是教育發(fā)展、學(xué)生成長的生力軍。我們所參觀考察的學(xué)校都是北方沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)校，這些學(xué)校集中優(yōu)勢教育資源，辦優(yōu)質(zhì)教育，并取得了顯著成效;著眼于學(xué)生的德、智、體、美、勞等五育并舉，學(xué)生的實(shí)踐能力與創(chuàng)新意識(shí)兼顧。大到學(xué)校的硬件設(shè)施，小到校園中的一草一木，無不展現(xiàn)著良好而又務(wù)實(shí)的育人氛圍，無不體現(xiàn)著素質(zhì)教育旺盛的生命力。例如天津市南開小學(xué)，該校的校長介紹辦學(xué)理念及教育思想?yún)s振聾發(fā)聵：教育就是塑造人;讓學(xué)生享受高起點(diǎn)、高品位的德育，培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì)與堅(jiān)強(qiáng)的意志，成為有人性的人。
他們認(rèn)為只關(guān)注分?jǐn)?shù)是不行的。這所學(xué)校放手讓學(xué)生自主參與管理，學(xué)生自發(fā)組織開展各種活動(dòng)，參加社會(huì)實(shí)踐，培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感及實(shí)踐創(chuàng)新能力，讓學(xué)生樹立愛心意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和維護(hù)正義的精神。相比之下，我以前在潛意識(shí)之中還是只看重學(xué)生的成績的，在育人方面缺少創(chuàng)新和實(shí)踐，在教育教學(xué)管理方面為學(xué)生德育方面的發(fā)展創(chuàng)造的條件還不夠。又如天津師范大學(xué)附小，學(xué)校倡導(dǎo)的教育價(jià)值觀念是“關(guān)注主體、科學(xué)創(chuàng)新”，倡導(dǎo)的教育理念是“讓教育成為發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造的藝術(shù)”。學(xué)校從教育管理者到教師實(shí)行雙語教育、科技教育，體現(xiàn)著超前的辦學(xué)思想。然而我深知，這些學(xué)校所形成的教育規(guī)模、管理風(fēng)格和辦學(xué)特色無不滲透著教育者的教育智慧，無不凝聚著他們辛勤的汗水。教育是一項(xiàng)神圣的事業(yè)，這些學(xué)校將素質(zhì)教育演繹的淋漓盡致，大氣豪邁而又自信!
二、教育的成功源自教育細(xì)節(jié)的成功。學(xué)校是教書育人的場所，草率、粗放的校園環(huán)境無疑對(duì)學(xué)生有著潛移默化的傷害。老子曾說：“天下大事，必做于細(xì)。”教育作為一種事業(yè)，如果光停留在口頭上而不體現(xiàn)在行動(dòng)實(shí)踐上，則無異于空中樓閣，如水中月、鏡中花。我們所參觀的這些學(xué)校校園環(huán)境優(yōu)美，建筑設(shè)計(jì)布局合理，校園文化氛圍濃厚。名人畫像、雕塑、格言警句隨處可見，學(xué)生的繪畫作品、書法作品、小制作、工藝品等在細(xì)微之處體現(xiàn)著教育者為學(xué)生才能的展現(xiàn)和拓展所做的努力與良苦用心，這些做法對(duì)我們都是一種啟發(fā)和提醒，如果我們?cè)谶@些方面進(jìn)入了一種常態(tài)的話，那么對(duì)于學(xué)生身心的健康成長、才能的展現(xiàn)無疑是一種促進(jìn)。
三、特色辦學(xué)，各取所長，使各自的辦學(xué)效益得到了社會(huì)的認(rèn)可。我們所參觀考察的學(xué)校都是在當(dāng)?shù)啬酥寥珖群芨叩膶W(xué)校，而他們的辦學(xué)特色也是各有千秋。如天津師范大學(xué)附小，因?yàn)樯磧?yōu)良，師資力量雄厚，所以辦學(xué)質(zhì)量很高教育成果可謂碩果累累，學(xué)生個(gè)性張揚(yáng)，特長鮮明，校園文體活動(dòng)豐富多彩，學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)是重點(diǎn)名?；虻絿鈱W(xué)校深造。同時(shí)學(xué)校的德育工作以“愛心、責(zé)任、正義”為核心形成了成熟的管理體系。百年名校天津南開小學(xué)的內(nèi)涵豐富的校史展示著她的博大精深、沉郁雄渾，科學(xué)精神與民族精神激勵(lì)著全校師生求學(xué)奮進(jìn)、成才報(bào)國，涌現(xiàn)了許多知名科學(xué)家和學(xué)者。
此次考察學(xué)習(xí)是一次難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。華北沿海一帶物華天寶、人杰地靈，不論是聽課、評(píng)課，還是參觀、聽講座，對(duì)我來說都是受了一次極好的教育，也是對(duì)我教學(xué)工作的鞭策!以上的感受并不能展現(xiàn)此行參觀考察的全貌，難免掛一漏萬，如蜻蜓點(diǎn)水。然而我認(rèn)識(shí)到，作為一名教師，樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，不作井底之蛙，在反思中調(diào)整自己，努力踐行新課程理念，努力實(shí)施素質(zhì)教育才是根本，才能不虛此行!總之，這次的外出考察學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多東西，也增長了我的見識(shí)，在這里再次感謝組織這次培訓(xùn)的教師和領(lǐng)導(dǎo)。在以后的教學(xué)中，我會(huì)努力地去實(shí)踐學(xué)到的方法和理念、更好地發(fā)揮自己數(shù)學(xué)教學(xué)的水平，實(shí)現(xiàn)參加這次外出培訓(xùn)的目的，讓自己的教學(xué)教藝更上一層樓。
物業(yè)參觀心得體會(huì)篇八
物業(yè)參觀是學(xué)生們常常進(jìn)行的活動(dòng)之一，近日我校組織了一次小區(qū)物業(yè)的參觀活動(dòng)，我深有感觸。通過這次活動(dòng)，我對(duì)物業(yè)管理工作有了更深入的了解，也收獲了很多心得體會(huì)。
首先，物業(yè)參觀讓我認(rèn)識(shí)到了物業(yè)管理的重要性。在參觀過程中，我們看到了小區(qū)內(nèi)整潔的綠化環(huán)境和干凈整齊的樓道，感受到了舒適和安全的居住環(huán)境。這都離不開物業(yè)管理人員的辛勤工作和高質(zhì)量的服務(wù)。他們每天都會(huì)巡查小區(qū)，保持小區(qū)的衛(wèi)生和安全，為居民提供各種便利服務(wù)，維護(hù)小區(qū)的良好形象。物業(yè)管理的重要性不容忽視，它關(guān)系到居民的生活質(zhì)量和幸福感。
其次，物業(yè)參觀讓我認(rèn)識(shí)到了物業(yè)管理工作的細(xì)致和復(fù)雜。在物業(yè)公司的大廳，我們看到了物業(yè)管理部門的工作人員忙碌的身影。他們?cè)诠ぷ髦行枰幚砀黝悊栴}，包括收取物業(yè)費(fèi)、維修管理、保安巡邏等。他們需要根據(jù)不同的業(yè)主需求提供個(gè)性化的服務(wù)，并及時(shí)回應(yīng)住戶的疑問和意見。我們還參觀了物業(yè)管理中心，看到了一間間會(huì)議室和辦公室，這些都是物業(yè)管理工作的重要場所。他們需要與居民、業(yè)主委員會(huì)和政府相關(guān)部門保持良好的溝通，協(xié)調(diào)解決各類問題。物業(yè)管理工作的細(xì)致和復(fù)雜讓我深感佩服，也讓我更加理解他們的不易。
再次，物業(yè)參觀讓我認(rèn)識(shí)到了物業(yè)人員的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。在參觀中，我們注意到物業(yè)人員和居民之間的互動(dòng)。無論是解答居民的問題，處理業(yè)主的意見，還是幫助業(yè)主委員會(huì)組織社區(qū)活動(dòng)，物業(yè)人員都展現(xiàn)出了高度的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。他們熱情周到地為我們介紹物業(yè)管理的工作流程和小區(qū)的服務(wù)設(shè)施，耐心回答我們的問題。物業(yè)人員通過與居民的互動(dòng)加深了彼此之間的了解和信任，讓小區(qū)的居民感受到了家的溫暖和服務(wù)的貼心。
最后，物業(yè)參觀讓我認(rèn)識(shí)到了物業(yè)行業(yè)的發(fā)展前景和學(xué)習(xí)的重要性。隨著城市化的進(jìn)程和人們生活水平的提高，物業(yè)行業(yè)得到了快速發(fā)展。越來越多的人選擇從事物業(yè)管理工作，并逐漸形成了一個(gè)龐大的行業(yè)。物業(yè)參觀使我了解到了物業(yè)行業(yè)的工作內(nèi)容和要求，這對(duì)于我今后的職業(yè)規(guī)劃和學(xué)習(xí)規(guī)劃都有很重要的指導(dǎo)意義。我意識(shí)到，要在物業(yè)行業(yè)有所作為，除了具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能外，還需要終身學(xué)習(xí)和不斷提升自己的能力。
總之，物業(yè)參觀讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了物業(yè)管理工作的重要性、細(xì)致和復(fù)雜，以及物業(yè)人員的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。同時(shí)，這次參觀也讓我對(duì)物業(yè)行業(yè)的發(fā)展前景有了更清晰的認(rèn)識(shí)，明確了我今后的發(fā)展方向。我相信通過學(xué)習(xí)和努力，我能夠在物業(yè)管理領(lǐng)域取得良好的成績，并為居民提供更好的服務(wù)。
物業(yè)參觀心得體會(huì)篇九
為了交流學(xué)習(xí)、借鑒其他物業(yè)先進(jìn)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，3月19日公司組織了各服務(wù)中心負(fù)責(zé)人，在公司z總的帶領(lǐng)下，前往萬科、良渚文化村白鷺郡南物業(yè)參觀交流。雖然只有短短一天時(shí)間，但是收獲頗豐，受益匪淺。
走進(jìn)萬科物業(yè)，首先映入眼簾的是醒目的“全心全意全為您”七個(gè)大字，進(jìn)入辦公區(qū)，看到的是干凈、整潔的辦公間和擺放整齊的桌椅。諾大的集體辦公間，每個(gè)人都緊張有序而又不失穩(wěn)重的工作著，看不到紛雜和懶散。在培訓(xùn)室內(nèi)，我們所能感受的是桌面上關(guān)于課堂紀(jì)律的溫馨提示，以及準(zhǔn)備好的水杯、水壺、茶葉等;在洗手間，你會(huì)看到鋪在地板上的防滑板，聞到清新的香氣，除了感受潔凈、有序外，還能享受舒適和細(xì)致。走到小區(qū)里，我們都能看到員工彬彬有禮，環(huán)境干凈、整潔，園林修剪養(yǎng)護(hù)有序，處處都能看到管理的痕跡。萬科物業(yè)服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)、良好的形象與規(guī)范化的管理，深深地映入眼簾。他們把服務(wù)的周到恰恰體現(xiàn)在每一個(gè)細(xì)節(jié)上，例如小區(qū)標(biāo)識(shí)的覆蓋率與其清晰明了的示意圖，服務(wù)人員彬彬有禮的微笑服務(wù)，安防人員的精神面貌，每天天氣跟氣溫的溫馨提示，監(jiān)控室的溫度計(jì)，配備齊全的安全防護(hù)應(yīng)急箱，地下車庫的防汛用品等等，而且都是那么干凈、整齊，看著很舒適，很放心。他們?cè)谟眯淖鍪?，他們關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，并把每一個(gè)細(xì)節(jié)力求做到最好，發(fā)現(xiàn)自己的不足及時(shí)調(diào)整和修正，在不斷追求中尋求完美。值得一提還有安全防范方面，萬科做到了人防、物防和技防的有機(jī)結(jié)合;充分發(fā)揮安防智能監(jiān)控系統(tǒng)作用，加強(qiáng)小區(qū)出入口把關(guān)力度，利用智能化設(shè)備管理進(jìn)出人員及車輛，引導(dǎo)行人及車輛安全文明通行。“超越希望、關(guān)注細(xì)節(jié)”是萬科服務(wù)的理念，超越希望是要超越業(yè)主的期望值，關(guān)注細(xì)節(jié)是將服務(wù)體現(xiàn)到最細(xì)微處。走在萬科物業(yè)服務(wù)的小區(qū)里所能體會(huì)到的都是上述理念的延伸。
在這個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代，物業(yè)服務(wù)同行業(yè)者應(yīng)該更多地去思索服務(wù)理念的創(chuàng)新，其實(shí)我們應(yīng)該更多地去換位思考，假如我是業(yè)主，我會(huì)要求物業(yè)公司有怎樣的服務(wù)理念，這才能促進(jìn)理念創(chuàng)新。同時(shí)，物業(yè)服務(wù)是對(duì)物的服務(wù)，但服務(wù)效果的評(píng)價(jià)是由人來作決定的，因此，物業(yè)服務(wù)同行應(yīng)該更注重與業(yè)主建立良性互動(dòng)的關(guān)系。
物業(yè)參觀心得體會(huì)篇十
—黃偉20xx年11月2日在世紀(jì)城物業(yè)會(huì)議室學(xué)習(xí)了國內(nèi)先進(jìn)的物業(yè)管理體系和模式，并就如何提升物業(yè)管理水平和世紀(jì)城物業(yè)的同行進(jìn)行了廣泛而深刻的交流，收獲頗豐?，F(xiàn)就本次考察學(xué)習(xí)情況的心得總結(jié)如下：
一、文檔的管理。文檔的管理也是很重要的一個(gè)方面，是質(zhì)量文件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，他們專門安排一位管理人員來整理文檔。根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件，一共有五十二個(gè)文件夾。各類文件序號(hào)排列清楚整齊，想找哪類文件很快就能找到。雖然我們管理處成立好幾年了，但文檔不夠齊全，而且有些歸類紊亂；以他們的做標(biāo)本，以后我們也能使文檔更加完善。
二、物業(yè)相關(guān)收費(fèi)。我來到申浦又是第一次接觸物業(yè)管理，對(duì)于物業(yè)費(fèi)的收繳，也只是學(xué)習(xí)了理論知識(shí)。通過實(shí)踐我又學(xué)到了一個(gè)溝通的技巧，作為物業(yè)管理行業(yè)，最需要的就是以業(yè)主為重，服務(wù)第一，有效溝通。
三、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備管理。我在實(shí)習(xí)中看到；對(duì)各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片；各種設(shè)備都有詳細(xì)的臺(tái)帳記錄。翻開他們的檢查記錄，定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細(xì)記載。
四、人際關(guān)系處理。管理處和業(yè)主建立良好的關(guān)系物業(yè)公司員工能做到上門服務(wù)禮貌用語得當(dāng)、現(xiàn)場施工按要求進(jìn)行、待人接物得體、維修及時(shí)，針對(duì)這一點(diǎn)我們回來后應(yīng)該對(duì)員工強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)《員工禮儀手冊(cè)》，并通過現(xiàn)場模擬各類問題進(jìn)行相互間的解答，已達(dá)到讓業(yè)主滿意，降低投訴率。
五、小區(qū)設(shè)施。在參觀這小區(qū)的總體感覺就是文明、干凈、整齊、寧靜。在硬件方面，監(jiān)控室、門禁、消防、配電房等設(shè)備設(shè)施都是智能化的，給物業(yè)管理帶來方便與高效，同時(shí)小區(qū)的安全也得到保障；每棟樓層都有公告欄，這也便于小區(qū)的.信息準(zhǔn)確快捷的傳播；保安都是帶帽子和扎腰帶打領(lǐng)帶給人感覺很親切；垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在軟件方便，社區(qū)文化豐富；娛樂設(shè)施齊全；小區(qū)的溫馨提示隨處可見；公司制度健全、服務(wù)流程清晰而且都貼于物業(yè)辦公室墻面。物業(yè)理人員的服務(wù)意識(shí)都很強(qiáng)。
參觀結(jié)束，很慚愧，作為物業(yè)服務(wù)，我們平時(shí)并沒真正把服務(wù)落實(shí)，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，回來之后我好好反思了一下，從今以后，我要改進(jìn)我們的工作流程，提高工作效率，減少人員閑置，提高員工素質(zhì)，將服務(wù)理念滲透到每個(gè)員工心中，構(gòu)建和諧的社區(qū)服務(wù)氛圍。加強(qiáng)員工的崗位培訓(xùn)，提高其依法履行職責(zé)能力；搞好素質(zhì)教育，組織員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、規(guī)章、相關(guān)業(yè)務(wù)和社區(qū)管理知識(shí)，開拓工作思路，在實(shí)踐中提高綜合知識(shí)的運(yùn)用能力。
雖然參觀的時(shí)間非常短暫，但是了解世紀(jì)城物業(yè)管理模式，也讓自己開了眼界。要想不被淘汰就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。很感謝公司能給我這次參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在以后的工作中我將借鑒他們好的地方落實(shí)到工作中。
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物業(yè)參觀心得體會(huì)篇十一
20xx年10月11日至20日，在校領(lǐng)導(dǎo)的精心組織安排下，我們一行10人從學(xué)校出發(fā)奔赴本次學(xué)習(xí)目的地—山東省濟(jì)寧市進(jìn)行了為期十天的學(xué)習(xí)。在這短短的幾天時(shí)間里，我們先后在濟(jì)寧一中新校區(qū)、濟(jì)寧一中老校區(qū)、濟(jì)寧學(xué)院附屬中學(xué)進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。期間觀摩了課堂教學(xué)并與授課教師交流互動(dòng)，聆聽了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的專題講座，另外還參與了濟(jì)寧一中新校區(qū)課堂教學(xué)聽課評(píng)課活動(dòng)。這次學(xué)習(xí)，使我深受啟發(fā)，受益匪淺。下面主要談?wù)勎以趨⒂^學(xué)習(xí)后的幾點(diǎn)感受和收獲：
1、規(guī)劃合理，高端大氣。
甚至于每一塊草坪、每一個(gè)花壇他們都合理地的有效地利用，每一個(gè)角落都洋溢著教育的激情。學(xué)校在公寓樓及教學(xué)區(qū)都有開水和溫開水，在實(shí)驗(yàn)室、音樂美術(shù)舞蹈等各功能室、模擬動(dòng)物園到處能體現(xiàn)出學(xué)校對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷。
新校區(qū)規(guī)劃立足于二十一世紀(jì)教育的發(fā)展趨勢，著眼于可持續(xù)發(fā)展的客觀需求，追求高水準(zhǔn)的素質(zhì)教育特色及文化教育氛圍。堅(jiān)持“標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化、信息化、人文化、生態(tài)化、國際化”，科學(xué)前瞻、以人為本，高起點(diǎn)、高水準(zhǔn)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與未來、整體與局部、功能與環(huán)境、效率與效益的和諧統(tǒng)一?？傮w風(fēng)格既體現(xiàn)百年老校的文化積淀，又突出現(xiàn)代化名校的時(shí)代神韻；既彰顯儒家文化、運(yùn)河文化的熏染特色，又與湖光水色、生態(tài)自然的北湖新城融為一體；既充滿儒雅凝重的學(xué)院書香，又飽含活潑健康陽光人文的青春氣息。
2、以人為本，凸顯學(xué)生主體地位
整個(gè)校園均充滿了以學(xué)生為主的校園文化氛圍，從校園到宿舍，從操場到教學(xué)樓，從走廊到教室，讓學(xué)生成為校園的主人，讓學(xué)生的名言、作品和榮譽(yù)成為激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變學(xué)生行為的準(zhǔn)則。如“請(qǐng)享受無法回避的痛苦”，“沒有艱辛，便無收獲”“投資未來的人，是忠于現(xiàn)實(shí)的人”“正課與自習(xí)一分鐘也不讓自己閑下來，緊張而積極，你的收獲會(huì)讓你更加喜悅”，“腳踏實(shí)地山讓路，持之以恒?？梢啤?。這些名言會(huì)激勵(lì)學(xué)生嚴(yán)于律己，做事堅(jiān)持不懈，很實(shí)用。學(xué)校充分利用校園環(huán)境教育學(xué)生并激發(fā)學(xué)生的自信心和學(xué)習(xí)積極性，利用教室走廊墻壁，隨時(shí)給學(xué)生提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
物業(yè)參觀心得體會(huì)篇十二
近日，我有幸參觀了一家物業(yè)商業(yè)項(xiàng)目，深深感受到了它所帶給我們的便利與舒適。這次參觀給我留下了深刻的印象，我在參觀中領(lǐng)悟到了很多，下面就讓我來分享一下我的心得體會(huì)。
首先，物業(yè)商業(yè)項(xiàng)目給我們帶來了極大的便利。在參觀的過程中，我發(fā)現(xiàn)，商業(yè)區(qū)內(nèi)有各種各樣的店鋪，包括超市、咖啡廳、餐廳等。這些店鋪的存在為我們的日常生活提供了極大的便利，我們只需步行幾分鐘就能找到所需商品或服務(wù)。而且，商業(yè)區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔，設(shè)施齊全，非常適合人們休閑購物。這種便利性給我們帶來了更高效的生活，節(jié)約了大量寶貴的時(shí)間和精力。
其次，物業(yè)商業(yè)項(xiàng)目給我們帶來了舒適的生活環(huán)境。在參觀中，我發(fā)現(xiàn)商業(yè)區(qū)內(nèi)景觀綠化非常好，到處都是郁郁蔥蔥的花草樹木，給人一種非常舒適的感覺。而且，商業(yè)區(qū)內(nèi)的建筑設(shè)計(jì)簡潔明快，充滿現(xiàn)代感，寬敞明亮的通道和獨(dú)特的建筑風(fēng)格，使人感到心曠神怡。此外，商業(yè)區(qū)內(nèi)還設(shè)置了舒適的休息區(qū)，方便人們?cè)谫徫镏喾潘缮硇?。這樣的環(huán)境為我們提供了一個(gè)更加舒適的生活空間，讓我們能夠更好地享受生活。
再次，物業(yè)商業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營管理值得我們學(xué)習(xí)。參觀中我了解到，商業(yè)區(qū)的管理非常規(guī)范，有專門的管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)日常運(yùn)營和維護(hù)。他們通過合理的規(guī)劃和布局，使商業(yè)區(qū)內(nèi)的每個(gè)店鋪都能夠得到充分的利用，并給消費(fèi)者帶來良好的體驗(yàn)。同時(shí)，他們還注重與商戶的合作，并且提供各種支持和服務(wù)，使商戶能夠更好地發(fā)展。這種運(yùn)營管理方式為商業(yè)區(qū)的繁榮發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用，我們可以從中學(xué)習(xí)到很多管理經(jīng)驗(yàn)，提高自己的管理水平。
最后，參觀還進(jìn)一步加深了我對(duì)物業(yè)商業(yè)項(xiàng)目的理解。商業(yè)區(qū)不僅僅是一個(gè)購物場所，更是一個(gè)集聚了人文景觀、商業(yè)文化和社交交流的綜合地方。商業(yè)區(qū)內(nèi)有各種各樣的活動(dòng)和展覽，給人們提供了更多的文化消費(fèi)選擇。而且，商業(yè)區(qū)還為周邊社區(qū)提供了就業(yè)機(jī)會(huì)，帶動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。通過參觀，我不僅強(qiáng)化了對(duì)物業(yè)商業(yè)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)，還對(duì)商業(yè)活動(dòng)的重要性和社區(qū)發(fā)展有了更深入的了解。
綜上所述，這次物業(yè)商業(yè)參觀給我?guī)砹撕芏嗍斋@。在參觀中，我深切感受到了物業(yè)商業(yè)項(xiàng)目帶給我們的便利和舒適，同時(shí)也學(xué)到了很多運(yùn)營管理的經(jīng)驗(yàn)，加深了對(duì)物業(yè)商業(yè)項(xiàng)目的理解。我相信，這樣的參觀能夠幫助我們更好地發(fā)展自己，提高自己的生活質(zhì)量和工作能力。希望未來能有更多的機(jī)會(huì)參觀物業(yè)商業(yè)項(xiàng)目，不斷豐富自己的見識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
物業(yè)參觀心得體會(huì)篇十三
在××物業(yè)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的組織安排下，于20xx年11月5日××物業(yè)集團(tuán)由各部門工作人員組成的學(xué)習(xí)小組，到重慶××物業(yè)公司進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。
這是××物業(yè)集團(tuán)首次到重慶××物業(yè)公司進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，并就物業(yè)管理方面的事宜進(jìn)行相互交流、相互學(xué)習(xí)、意在取長補(bǔ)短、共同提高、創(chuàng)新模式、共謀發(fā)展。參觀過程中，重慶××物業(yè)公司負(fù)責(zé)人對(duì)設(shè)施設(shè)備、秩序維護(hù)、環(huán)境保潔等進(jìn)行了詳盡介紹。同時(shí)，大家對(duì)自己工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，提出了自己的意見和看法：
1、制定與項(xiàng)目發(fā)展相匹配的規(guī)劃，創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化公寓；
2、利用每一次露面機(jī)會(huì)，讓同行人士了解公寓的美、集團(tuán)的強(qiáng)大；
3、規(guī)范著裝、儀容儀表、禮儀禮貌，讓無言的形象勝過言語的描述。
1、逐層進(jìn)行員工培訓(xùn)
（3）管理層工作人員由公司組織統(tǒng)一培訓(xùn)；
（4）定期培訓(xùn)：新項(xiàng)目工作人員一周培訓(xùn)一次；舊項(xiàng)目工作人員每月培訓(xùn)一次。
2、做好回訪工作，為收費(fèi)夯實(shí)基礎(chǔ)
投訴接待、報(bào)維修、回訪記錄、項(xiàng)目收費(fèi)均由同一部門承擔(dān)，因?yàn)榇瞬块T和業(yè)主相處時(shí)間較頻繁，便于了解業(yè)主的需求，并及時(shí)解決問題，同時(shí)為收費(fèi)工作打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。重慶渝海物業(yè)公司按月收取物業(yè)管理費(fèi)，我建議我公司按季度收取物業(yè)管理費(fèi)，縮短費(fèi)用投入周期，減少風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)可以動(dòng)態(tài)的調(diào)整服務(wù)管理模式。
3、管理人員自身做起
（1）日常考勤：重慶××物業(yè)公司采用打卡模式，我們公司采用點(diǎn)到模式，所以我公司管理人員嚴(yán)格要求自己，執(zhí)行簽到、簽退制度及相關(guān)考核制度，面對(duì)制度人人平平等。
（2）合理制定計(jì)劃衛(wèi)生：每月由領(lǐng)班制定計(jì)劃衛(wèi)生，安排工作時(shí)間并執(zhí)行，由主管監(jiān)督；月末領(lǐng)班、主管總結(jié)計(jì)劃完成情況，相關(guān)人員簽字。
4、豐富多彩的活動(dòng)
（1）技能比賽：組織員工參加技能比賽，提高員工技能技巧，增加員工彼此合作的默契，增強(qiáng)員工之間的團(tuán)結(jié)，從而促進(jìn)員工共同進(jìn)步，提高工作效率。
（2）社區(qū)文化：物業(yè)公司多支持社區(qū)及贊助商到本項(xiàng)目舉辦社區(qū)活動(dòng)，為社區(qū)提供活動(dòng)場地、部分秩序維護(hù)及場地清潔。多鼓勵(lì)業(yè)主參加社區(qū)組織的包粽子比賽、舞蹈比賽、登山比賽、元旦聯(lián)歡會(huì)等活動(dòng)，增加業(yè)主對(duì)物業(yè)的熟知度，同時(shí)借此機(jī)會(huì)宣傳物業(yè)。
（1）機(jī)房重地，閑人免進(jìn)
機(jī)房重地除了有與機(jī)房相關(guān)的記錄，還應(yīng)設(shè)《來客登記表》，表中需填寫來訪人信息及進(jìn)入機(jī)房的原因。
（2）嚴(yán)謹(jǐn)接待訪客
嚴(yán)謹(jǐn)接待訪客，讓訪客感受到禮貌的同時(shí)對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)任。訪客到來，填寫登記表，給業(yè)主打電話進(jìn)行核實(shí)，再請(qǐng)?jiān)L客進(jìn)入小區(qū)；訪客離開時(shí)，歡迎業(yè)主再次來本小區(qū)訪友。車輛進(jìn)入取卡進(jìn)入，離開時(shí)退卡付費(fèi)3元/時(shí)。
通過對(duì)重慶××物業(yè)公司的參觀、學(xué)習(xí)與交流，我們認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅與企業(yè)的資本、人才、技術(shù)有關(guān)，更重要的是規(guī)范化的管理理念。作為公寓工作人員，我們從中學(xué)到了很多知識(shí)，受到了很大的啟發(fā)。
物業(yè)參觀心得體會(huì)篇十四
第一段：引言（100字）
我最近有幸參觀了中海物業(yè)，對(duì)于這次參觀，我深受啟發(fā)和感動(dòng)。中海物業(yè)作為一家具有多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的知名物業(yè)管理公司，一直以來以專業(yè)、高效的服務(wù)贏得了良好的聲譽(yù)。這次參觀讓我對(duì)中海物業(yè)的整體運(yùn)營、服務(wù)理念以及員工職業(yè)素養(yǎng)有了更深入的了解。
第二段：整體運(yùn)營（250字）
在參觀過程中，我注意到中海物業(yè)注重細(xì)節(jié)和效率。他們組織有序，每個(gè)崗位分工明確，相互配合默契，保證了物業(yè)的良好運(yùn)作。例如，他們采用了智能化管理系統(tǒng)，通過科技手段實(shí)現(xiàn)了信息的快速傳遞和處理，提高了工作效率。除此之外，中海物業(yè)還注重環(huán)境保護(hù)和綠色發(fā)展，他們積極引進(jìn)可再生能源和節(jié)能措施，為業(yè)主創(chuàng)造良好的居住環(huán)境。
第三段：服務(wù)理念（250字）
我深受中海物業(yè)的服務(wù)理念所感動(dòng)。他們始終將“以人為本、服務(wù)至上”作為核心價(jià)值觀，并以此來指導(dǎo)他們的工作。在中海物業(yè)的管理下，小區(qū)內(nèi)的居民能夠享受到一流的服務(wù)和便利。例如，中海物業(yè)為居民提供了方便、快捷的在線報(bào)修系統(tǒng)，以滿足居民日常維修的需求。此外，他們還定期組織社區(qū)活動(dòng)，增進(jìn)居民之間的交流和互動(dòng)，營造了一個(gè)和諧、友善的社區(qū)環(huán)境。
第四段：員工職業(yè)素養(yǎng)（300字）
我對(duì)中海物業(yè)的員工職業(yè)素養(yǎng)印象深刻。他們不僅熱情、專業(yè)，而且注重細(xì)節(jié)，注重與客戶的溝通與理解。他們的服務(wù)態(tài)度讓人印象深刻，無論是對(duì)待居民問題的處理，還是面對(duì)其他物業(yè)事務(wù)，他們都能夠保持耐心和友善。此外，中海物業(yè)注重員工的培訓(xùn)和提升，不斷提高員工的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，為提供更好的服務(wù)打下基礎(chǔ)。
第五段：結(jié)論（200字）
通過這次參觀，我深刻體會(huì)到了中海物業(yè)的專業(yè)和高效。他們的整體運(yùn)作有序，服務(wù)理念先進(jìn)，員工職業(yè)素養(yǎng)高。他們致力于為居民提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，使每位居民都能夠享受到舒適、便利的居住環(huán)境。我對(duì)中海物業(yè)的發(fā)展和前景充滿信心，相信他們會(huì)在物業(yè)管理領(lǐng)域繼續(xù)取得更大的成就。
物業(yè)參觀心得體會(huì)篇十五
第一段：介紹物業(yè)培訓(xùn)參觀的背景和目的（200字）
最近，我參加了一次物業(yè)培訓(xùn)，并有幸參觀了當(dāng)?shù)匾患抑飿I(yè)管理公司。這次培訓(xùn)旨在提高我們對(duì)物業(yè)管理的理解和認(rèn)識(shí)，以提升我們的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。在參觀過程中，我深感物業(yè)管理的重要性，并對(duì)行業(yè)發(fā)展和運(yùn)營機(jī)制有了更深入的認(rèn)識(shí)。
第二段：對(duì)物業(yè)管理公司的參觀所獲得的印象（200字）
參觀過程中，我對(duì)物業(yè)管理公司的規(guī)模和專業(yè)性印象深刻。公司擁有先進(jìn)的管理系統(tǒng)和先進(jìn)的設(shè)備，能夠高效地進(jìn)行維修和保養(yǎng)工作。我看到了他們精心維護(hù)的花壇和公共區(qū)域，整潔有序的環(huán)境讓人心生贊嘆。此外，公司還注重員工培訓(xùn)，提供完善的福利待遇，使員工能全身心地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三段：對(duì)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展趨勢的認(rèn)識(shí)（200字）
在參觀的過程中，我了解到了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展趨勢。隨著城市化進(jìn)程的加快，人們對(duì)居住環(huán)境的要求也越來越高，物業(yè)管理行業(yè)迎來了巨大的發(fā)展機(jī)遇。隨之而來的，是對(duì)物業(yè)管理人員的專業(yè)要求也越來越高，需要他們具備更多的技能和知識(shí)。物業(yè)管理行業(yè)也逐漸形成了多元化發(fā)展的態(tài)勢，涵蓋了物業(yè)管理、設(shè)備維修、保安服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。
第四段：對(duì)物業(yè)管理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的思考（200字）
通過這次參觀和培訓(xùn)，我對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的未來有了更多的思考。我意識(shí)到，作為一名物業(yè)管理人員，必須注重自身的專業(yè)知識(shí)和技能的提升，不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)行業(yè)的變化。同時(shí)，要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，時(shí)刻以業(yè)主的需求為導(dǎo)向，提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)。此外，要不斷完善自己的管理能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第五段：總結(jié)對(duì)物業(yè)培訓(xùn)參觀的收獲和感悟（200字）
通過這次物業(yè)培訓(xùn)參觀，我不僅深化了對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的認(rèn)識(shí)，也激發(fā)了我對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的熱情。我相信，只有持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷努力，才能在這個(gè)行業(yè)中爭取到更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。我將努力提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)品質(zhì)，為業(yè)主提供更好的生活環(huán)境。
物業(yè)參觀心得體會(huì)篇十六
第一段：引言（200字）
最近，我參觀了一個(gè)物業(yè)小區(qū)，給我留下了深刻的印象。這個(gè)小區(qū)位于市中心，綠樹成蔭，環(huán)境優(yōu)美。我很慶幸有機(jī)會(huì)參觀這個(gè)小區(qū)，并想將我的體會(huì)與大家分享。
第二段：小區(qū)的設(shè)施和服務(wù)（200字）
這個(gè)小區(qū)的設(shè)施和服務(wù)真是令人驚嘆。首先，小區(qū)里有一座美麗的中心花園，有各種花草樹木，給人一種舒心的感覺。此外，小區(qū)還配備了便利的停車場和超市，滿足了居民的基本需求。最令我印象深刻的是物業(yè)服務(wù)。小區(qū)的物業(yè)人員非常友好和專業(yè)，積極回應(yīng)居民的需求，并且每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保居民的生活環(huán)境更加舒適和安全。
第三段：居民的素質(zhì)和生活方式（250字）
通過參觀，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)小區(qū)的居民素質(zhì)和生活方式都是非常高的。首先，小區(qū)的居民團(tuán)結(jié)友好，經(jīng)常組織各種社區(qū)活動(dòng)，加強(qiáng)居民之間的交流和互動(dòng)。其次，小區(qū)的居民注重環(huán)境保護(hù)和文明禮儀，定期開展垃圾分類和植樹活動(dòng)，保持小區(qū)的整潔和美觀。此外，小區(qū)還設(shè)有健身房和游泳池，鼓勵(lì)居民積極參與體育運(yùn)動(dòng)，提高身體素質(zhì)。這些良好的居民素質(zhì)和生活方式使得整個(gè)小區(qū)充滿了和諧與喜悅。
第四段：小區(qū)管理的亮點(diǎn)（300字）
這個(gè)小區(qū)的管理也是非常出色的。首先，小區(qū)設(shè)有安全防護(hù)系統(tǒng)，包括安全巡邏和監(jiān)控設(shè)備，確保小區(qū)的安全和居民的財(cái)產(chǎn)安全。此外，小區(qū)還建立了物業(yè)小組，負(fù)責(zé)處理居民的問題和投訴，使居民的聲音得到及時(shí)響應(yīng)。最令我驚喜的是小區(qū)的環(huán)境保護(hù)措施。小區(qū)建有多個(gè)垃圾分類站和植樹綠化區(qū)，推動(dòng)居民參與綠色環(huán)?；顒?dòng)，保護(hù)地球家園。
第五段：個(gè)人收獲和展望（250字）
通過這次參觀，我不僅對(duì)物業(yè)管理的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也對(duì)小區(qū)居民的團(tuán)結(jié)和環(huán)保意識(shí)有了更高的期望。作為一個(gè)年輕人，我將積極參與社區(qū)建設(shè)，爭取成為一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)小區(qū)的一員。我相信，只有每個(gè)人都熱愛環(huán)境，關(guān)心他人，才能共同為小區(qū)的和諧穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
通過這次參觀，我對(duì)物業(yè)小區(qū)有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解。這個(gè)小區(qū)的設(shè)施和服務(wù)讓居民生活更加便利和舒適，居民的高素質(zhì)和生活方式創(chuàng)造了和諧的社區(qū)氛圍。小區(qū)的管理亮點(diǎn)表明良好的管理是一個(gè)小區(qū)發(fā)展和穩(wěn)定的重要保障。我相信，只有我們每個(gè)人都從自身做起，積極參與社區(qū)建設(shè)，才能共同打造一個(gè)更加美好的未來。
物業(yè)參觀心得體會(huì)篇十七
11月17日，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們到成都的`三個(gè)樓盤進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，這三個(gè)樓盤分別是不同類型：xx物業(yè)的xx灣（別墅）、xx濱江花園（住宅小區(qū)）、xx物業(yè)的成都商會(huì)（寫字樓）。通過參觀學(xué)習(xí)，以及與成都物業(yè)人的溝通，我對(duì)物業(yè)管理有了更深層次的理解，并學(xué)習(xí)到更為先進(jìn)的管理模式和經(jīng)營理念。
住宅產(chǎn)品的逐步成熟使樓市競爭逐漸演變成差異性的競爭，除了硬件的競爭外，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的個(gè)性化品質(zhì)已經(jīng)成為產(chǎn)品創(chuàng)新的主流，良好的物業(yè)管理品牌效應(yīng)不僅具有強(qiáng)大的市場號(hào)召力，而且符合發(fā)展方向。故良好的物業(yè)管理這一加分軟件已反映到房地產(chǎn)市場的營銷手段當(dāng)中。
xx物業(yè)的xx灣、xx濱江花園都是開發(fā)商成立的物業(yè)公司。他們最大的特點(diǎn)是不以盈利為主要目的，更多是為了做好品牌建設(shè)，以良好的物業(yè)管理的口碑贏得業(yè)主的信賴，進(jìn)而讓老業(yè)主介紹新業(yè)主，使房地產(chǎn)的品牌價(jià)值得到提升，房價(jià)也跟著上漲。
xx灣、xx濱江花園的開發(fā)商在前期就投入大量的資金購入先進(jìn)和完善的設(shè)備，如雍景灣的圍墻上增加了電網(wǎng)，這大大增強(qiáng)小區(qū)安全系數(shù)。xx濱江花園實(shí)施酒店式管理模式，在門口設(shè)置一臺(tái)與當(dāng)?shù)毓簿致?lián)網(wǎng)的設(shè)備，來訪人員都必須持有效證件登記，數(shù)據(jù)直接輸送到聯(lián)網(wǎng)的公安局。
大量的資金投入、先進(jìn)完善的設(shè)備為物業(yè)管理打下良好的基礎(chǔ)，也能提升業(yè)主對(duì)物業(yè)的信心。通過物業(yè)管理改善和提升居住環(huán)境，房地產(chǎn)品牌價(jià)值得到提升的同時(shí)，也樹立良好的物業(yè)品牌，達(dá)到房地產(chǎn)和物業(yè)管理的雙贏。
xx灣的排水溝的蓋子上安裝防鼠網(wǎng)，既可以防鼠，又可防止煙頭、落葉等雜物掉入溝中。
xx濱江花園每年會(huì)有一些免費(fèi)的服務(wù)贈(zèng)送給業(yè)主，如清洗空調(diào)、檢查線路等，如此貼心的服務(wù)，既花費(fèi)較少的人力物力，又能贏得業(yè)主的贊譽(yù)。
成都商會(huì)的很多房屋正在裝修，利豐物業(yè)公司則在電梯外墻邊用木板包起來，避免被運(yùn)送的物品刮到。
做好物業(yè)管理，毋庸置疑，最重要的當(dāng)屬與業(yè)主一起同心協(xié)力搞好小區(qū)建設(shè)。只有在情感上給予更多關(guān)懷，更多體貼，才會(huì)得到業(yè)主的理解與支持，而所有工作就會(huì)有條不紊井然有序。要相信，水能載舟，也能覆舟。物業(yè)管理企業(yè)說到底還是由業(yè)主門支撐起來的，物業(yè)管理工作說到底也離不開業(yè)主的支持和理解。這些細(xì)節(jié)彰顯了人性化的物業(yè)管理，體現(xiàn)物業(yè)的專業(yè)精神，更體現(xiàn)了物業(yè)企業(yè)對(duì)業(yè)主無微不至的關(guān)懷和體貼，反過來，業(yè)主感受到物業(yè)企業(yè)的誠意后，對(duì)物業(yè)企業(yè)工作也會(huì)理解和支持。
總之，在參觀完成都的三個(gè)樓盤后，我感觸頗深，萬怡物業(yè)在廣西是首屈一指的物業(yè)企業(yè)，但是與成都的優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)比較起來，仍有需多要學(xué)習(xí)的地方。成都一行，讓我學(xué)習(xí)到許多先進(jìn)的管理模式和經(jīng)營理念。通過學(xué)習(xí)，我會(huì)把學(xué)到的東西以及其它樓盤的良好經(jīng)驗(yàn)結(jié)合聯(lián)發(fā)尚品小區(qū)的實(shí)際情況運(yùn)用到工作中，并將這些好的方法與其他同事共享，共同打造優(yōu)良團(tuán)隊(duì)，共同為小區(qū)的業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)！
物業(yè)參觀心得體會(huì)篇十八
第一段：介紹物業(yè)培訓(xùn)參觀的背景和目的（200字）
近年來，物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展迅速，對(duì)專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)要求也越來越高。為了提升自己的工作能力和水平，我參加了一次物業(yè)培訓(xùn)參觀活動(dòng)。這次參觀旨在讓我們了解現(xiàn)代物業(yè)管理的最新理念和技術(shù)，拓寬視野，提高綜合素質(zhì)。通過參觀物業(yè)公司的實(shí)際運(yùn)作，我深刻理解到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，以及物業(yè)管理的責(zé)任和挑戰(zhàn)。
第二段：參觀物業(yè)公司的創(chuàng)新管理理念（250字）
在物業(yè)公司參觀中，我了解到了許多現(xiàn)代化和創(chuàng)新的管理理念。比如，以居民需求為中心，積極推廣智能化服務(wù)，提供方便快捷的居住體驗(yàn)。通過引進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控、智能門禁等功能，提高安全性和便利性。另外，物業(yè)公司還注重綠色環(huán)保，推廣垃圾分類和節(jié)能減排等措施，積極營造舒適的生活環(huán)境。這些理念的引入大大提升了物業(yè)管理的品質(zhì)，也讓我們明白了創(chuàng)新管理對(duì)于提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的重要性。
第三段：參觀物業(yè)公司的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)（250字）
在參觀過程中，我深刻感受到了物業(yè)公司配備的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的重要性。他們是物業(yè)管理的中堅(jiān)力量，為居民提供全方位的服務(wù)。專業(yè)的物業(yè)管理人員通過精湛的技能，提供高效的物業(yè)維護(hù)和運(yùn)營。比如，保潔人員每天勤勤懇懇地打掃著整個(gè)小區(qū)，保持了小區(qū)的整潔與美觀；安保人員嚴(yán)密執(zhí)行出入口的管控，確保居民的安全；工程師們不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，及時(shí)解決小區(qū)常見問題。這樣的團(tuán)隊(duì)合作給我們留下了深刻的印象，也讓我們認(rèn)識(shí)到了團(tuán)結(jié)合作的重要性。
第四段：面對(duì)的挑戰(zhàn)和對(duì)策（250字）
在參觀中，我們了解到物業(yè)管理面臨的諸多挑戰(zhàn)。首先是信息技術(shù)的更新與應(yīng)用不斷帶來新的挑戰(zhàn)，物業(yè)管理人員需要不斷學(xué)習(xí)和提升技術(shù)水平。其次是小區(qū)內(nèi)部居民的不同需求和利益沖突，物業(yè)管理人員需要處理好各方的關(guān)系，平衡各種利益。此外，物業(yè)管理還面臨著維權(quán)難、拖欠物業(yè)費(fèi)等問題。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，我們可以通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升專業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)自身管理能力。同時(shí)，我們還可以在居民教育、溝通與協(xié)調(diào)方面下功夫，促進(jìn)居民與物業(yè)公司之間的良好關(guān)系。
第五段：心得體會(huì)和收獲（250字）
通過這次物業(yè)培訓(xùn)參觀，我深刻體會(huì)到了物業(yè)管理工作的重要性和挑戰(zhàn)。物業(yè)管理涉及的領(lǐng)域廣泛，要求我們具備全面的知識(shí)和技能。我也意識(shí)到創(chuàng)新管理理念對(duì)提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的重要性，以及專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的作用。同時(shí)，我明白了面對(duì)各種挑戰(zhàn)，我們需要不斷提升自己，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，并與居民保持良好的溝通和關(guān)系。通過這次參觀，我不僅拓寬了視野，增長了見識(shí)，更激發(fā)了我對(duì)物業(yè)管理工作的熱情與動(dòng)力，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為提升小區(qū)的品質(zhì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
總結(jié)：通過物業(yè)培訓(xùn)參觀活動(dòng)，我深刻了解到了現(xiàn)代物業(yè)管理的最新理念和技術(shù)，體會(huì)到了物業(yè)管理的責(zé)任和挑戰(zhàn)。我也明白了物業(yè)管理需要?jiǎng)?chuàng)新和提升，面對(duì)挑戰(zhàn)需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)合作。這次參觀不僅拓寬了我的視野，還激發(fā)了我對(duì)物業(yè)工作的熱情與動(dòng)力。我相信，在不斷進(jìn)步和學(xué)習(xí)的過程中，我能夠在物業(yè)管理領(lǐng)域中做出更大的貢獻(xiàn)。