每一次總結(jié)都是我們進(jìn)步的機(jī)會(huì)，我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高自己。在寫總結(jié)的過程中，我們要注重邏輯性，要讓大家清晰地理解我們的觀點(diǎn)和結(jié)論。以下是小編為大家推薦的幾本經(jīng)典文學(xué)作品，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇一
實(shí)習(xí)，是為了在大學(xué)的理論學(xué)習(xí)過程中，通過實(shí)際操作，使知識(shí)更融會(huì)貫通的理解到人的腦子里去，至少在我看來是這樣子的。每次實(shí)習(xí)，盡管工作的性質(zhì)可能有些相似，但是我總有新的感受，新的體驗(yàn)。
在實(shí)習(xí)以前，我覺得在銀行工作的人是從事知識(shí)性很強(qiáng)的工作，是普通人很難懂的工作，所以我一直認(rèn)為在銀行從事工作的人都是懂得豐富的金融知識(shí)的高手，他們平常接觸的都是我們?cè)谡n本中那些高深莫測的金融學(xué)名詞，是很有挑戰(zhàn)性、很高難度的工作。但是經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了。他們也會(huì)有很繁雜工作程序要不斷的重復(fù)，有的工作程序的難度并不大，甚至只是連小學(xué)生都會(huì)做的'繁瑣的工作，但是就是需要他們一點(diǎn)一點(diǎn)的做好每個(gè)程序，才能成功的完成每一筆業(yè)務(wù)，為銀行降低風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)獲取利潤。所以說，無論多高難度的工作，都是要循序漸進(jìn)才能最終完成。
還沒工作的我很難想象一個(gè)人要同時(shí)接三個(gè)電話，還有一大堆趕著做出來的業(yè)務(wù)該如何好好處理，這可相當(dāng)于最少兩個(gè)人的工作量呀。這次實(shí)習(xí)就親眼所見了。因此，要根據(jù)時(shí)間的迫切性、事情的耗時(shí)性等方面來抉擇了。然而現(xiàn)實(shí)工作中并沒有很多的時(shí)間讓我們?nèi)ヂ?、慢慢?guī)劃什么事情應(yīng)該先做、什么事情要應(yīng)該后做，一切都規(guī)劃都在大腦內(nèi)自動(dòng)生成。所以就需要在平常的工作中好好思考，怎么做到效益最大化、效率最大化了。
這次實(shí)習(xí)，我有些工作又是以前做過不知道多少遍的東西，本來想著像個(gè)機(jī)器人不斷做就是了，畢竟自己是來實(shí)習(xí)的。但是只要繁瑣的事都多留一個(gè)"心眼"，就會(huì)有新的體驗(yàn)、新的感受。就像復(fù)印機(jī)用了上千遍都是按那么幾個(gè)鍵，但是只要細(xì)心發(fā)現(xiàn)它的其他功能，例如平常比較少用到的縮印、增加墨色、遇到背景比較透明的要夾一張紙?jiān)诒澈笠苑腊押笠粡埖募堃矎?fù)印出來影響復(fù)印效果等等。盡管我曾經(jīng)用過好幾臺(tái)不同品牌的復(fù)印機(jī)，但是萬變不離其中?？鬃诱f的那句"溫故而知新，可以為師矣"真的是很有道理呢！
還有對(duì)方立場的難處，那么這個(gè)人已經(jīng)達(dá)到令人佩服的境界了。
每次實(shí)習(xí)完，我都有一種"實(shí)習(xí)比學(xué)習(xí)來得更踏實(shí)"的感覺，因?yàn)榭傆X得在學(xué)校學(xué)的很多東西都是流水式的，得不到實(shí)踐，學(xué)得一點(diǎn)都不深刻，甚至很快就會(huì)遺忘的。但是實(shí)習(xí)某些事情只要做一次，就足夠上課老師說的好幾次。"紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行"，我真的覺得大學(xué)生應(yīng)該多參加社會(huì)上各式各樣的實(shí)踐活動(dòng)，能更好的提高學(xué)習(xí)理論知識(shí)的興趣和理解能力。商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇4自從加入郵儲(chǔ)紅橋支行以來，讓我感觸頗多。幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中，每一天都能感到自己在進(jìn)步，不僅僅是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的認(rèn)知和學(xué)習(xí)，更重要的是對(duì)企業(yè)文化、企業(yè)精神上的深入了解。就曾在紅橋區(qū)明華里支行學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)而言，從我最初茫然而不知所措，到我與客戶的對(duì)答如流，見證了我在郵儲(chǔ)這段時(shí)間的成長。從最初到基層的迷茫，到在辦每筆業(yè)務(wù)時(shí)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的快樂，我漸漸喜歡上了這“平凡”工作。
無可厚非的是我們是一支具有強(qiáng)業(yè)務(wù)操作能力的團(tuán)隊(duì)，熟練的基本功，扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，造就了我們?cè)诟偁幹械锰飒?dú)厚的優(yōu)勢(shì)。且不從業(yè)績上來講，就看我們每天的顧客流量和日平均業(yè)務(wù)操作量，就是其他銀行的幾倍。更不用說我們銀行推出的一系列的理財(cái)產(chǎn)品，在全員的積極努力下，取得了不俗銷售佳績。這一切都是值得肯定和贊揚(yáng)的。
隨著天津建設(shè)發(fā)展步伐的加快，各種資金流涌入天津。尤其是天津的金融業(yè)呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。20xx年3月，中國郵儲(chǔ)銀行掛牌成立，這標(biāo)志著我們郵儲(chǔ)銀行正在以積極的姿態(tài)向同行業(yè)的航標(biāo)銀行邁進(jìn)。同時(shí)，也不得不看到日趨競爭的激烈。20xx年，一些外資銀行紛紛涌入天津，像我們眾所周知的花旗銀行，渣打銀行，以及新進(jìn)天津的新加坡星展銀行，香港匯豐銀行，香港東亞銀行，都在用他們雄厚的資金和國際知名度，以及他們對(duì)某一領(lǐng)域的專注優(yōu)勢(shì)，爭搶著天津的金融市場上的潛在客戶。除此之外，他們也同時(shí)爭搶著優(yōu)秀人才，他們深知改革除了需要資金支持以外，更需要的是技術(shù)支持以及人員支持。因此這種競爭是在所難免的。
綜上所述，引發(fā)了我在實(shí)習(xí)中的一些小小的感悟。以下我將從理財(cái)產(chǎn)品營銷，團(tuán)隊(duì)意識(shí)與個(gè)性化團(tuán)隊(duì)，潛在客戶群，工作日程安排四個(gè)方面總結(jié)我的感受。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇二
在大學(xué)學(xué)習(xí)金融專業(yè)的時(shí)候，我們經(jīng)常會(huì)聽到“實(shí)踐出真知”這個(gè)詞語，它告訴我們知識(shí)的運(yùn)用和實(shí)踐的重要性。而商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)課程更是能讓我們有機(jī)會(huì)親身體驗(yàn)金融業(yè)務(wù)的全過程。我有幸參加了智盛商業(yè)銀行的實(shí)訓(xùn)課程，今天，我將分享一下我的心得體會(huì)。
第二段：實(shí)踐的重要性
學(xué)習(xí)金融理論知識(shí)只是理論，只有親身實(shí)踐，才能深刻理解和掌握保險(xiǎn)、信用卡、理財(cái)?shù)冉鹑诠ぞ叩膶?shí)際應(yīng)用。不僅如此，在實(shí)踐中還能領(lǐng)悟到團(tuán)隊(duì)合作、溝通技巧等方面的技能。通過實(shí)踐，我們可以讓理論與實(shí)際相結(jié)合，使我們的理論知識(shí)得到了更好的鞏固和提高。
第三段：商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)的意義
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)的意義在于，它為我們提供了一個(gè)把課堂所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作的機(jī)會(huì)。在實(shí)訓(xùn)中，我們可以通過和金融行業(yè)從業(yè)者交流、親身體驗(yàn)、模擬應(yīng)用等方式，理解并掌握金融知識(shí)和相關(guān)技能。尤其是針對(duì)業(yè)務(wù)的模擬，能夠使我們感受到實(shí)際場景下所需考慮的復(fù)雜因素，同時(shí)也促進(jìn)了我們對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)控制的理解。此外，商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)也將我們的精神狀態(tài)和態(tài)度逐漸培養(yǎng)為更為專業(yè)的金融人才。
第四段：智盛商業(yè)銀行實(shí)踐體驗(yàn)
在智盛商業(yè)銀行的實(shí)訓(xùn)中，我親身體驗(yàn)到了金融業(yè)務(wù)實(shí)際操作過程中的一些難點(diǎn)和技巧。我們分組開展模擬經(jīng)營，模擬信用卡、個(gè)人理財(cái)和企業(yè)融資三個(gè)方面的業(yè)務(wù)。在每個(gè)環(huán)節(jié)中，我們需要充分發(fā)掘自己的專業(yè)知識(shí)和運(yùn)用本組團(tuán)隊(duì)合作。在整個(gè)實(shí)訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了與人溝通的技巧、扮演角色的能力、團(tuán)隊(duì)合作的重要性以及思考與解決問題的效率。
第五段：實(shí)踐意義
參加智盛商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)不僅讓我實(shí)際掌握了金融知識(shí)和技能，更重要的是使我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。促進(jìn)了我在未來的就業(yè)生涯中更好地融入團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，掌握溝通技巧，處理工作中的各種復(fù)雜情況。同時(shí)，本次實(shí)踐讓我們?cè)诮酉聛淼膶W(xué)習(xí)中更加深入地了解金融知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用。商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)的意義在于，它為大學(xué)生的金融教育提供了一個(gè)更深入地理解和探究金融業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，也為我們未來的就業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié)：
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)的重要性不言而喻，它在一定程度上能讓學(xué)生更好地適應(yīng)金融行業(yè)。參加實(shí)訓(xùn)能夠促進(jìn)學(xué)生個(gè)人能力的發(fā)掘、交流技巧的提高以及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的加強(qiáng)。智盛商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中學(xué)到的技能，除了能幫助我們更好地應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)以外，也與我們作為一個(gè)獨(dú)立個(gè)體的成長密不可分。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇三
近期，在我所就讀的大學(xué)舉辦了一場商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)，我有幸參與其中，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過這次實(shí)訓(xùn)，我對(duì)商業(yè)銀行的運(yùn)營和管理有了更深入的了解，也提升了自己的綜合素質(zhì)和能力。以下是我對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的總結(jié)和體會(huì)。
首先，在這次實(shí)訓(xùn)中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在商業(yè)銀行的實(shí)際運(yùn)營過程中，各部門之間的協(xié)作和配合至關(guān)重要。一個(gè)人的努力是無法完成所有任務(wù)的，只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同合作才能提高工作效率，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。在這次實(shí)訓(xùn)中，我們被組成不同的團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)不同的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，每個(gè)人都扮演著不同的角色，能夠幫助我們更好地了解和體驗(yàn)商業(yè)銀行的運(yùn)營模式。通過與團(tuán)隊(duì)成員的合作，我不僅學(xué)會(huì)了如何與人合作，還培養(yǎng)了解決問題、溝通和適應(yīng)團(tuán)隊(duì)氛圍的能力。
其次，這次實(shí)訓(xùn)使我深刻認(rèn)識(shí)到了商業(yè)銀行的核心競爭力在于客戶服務(wù)。商業(yè)銀行是一個(gè)服務(wù)型機(jī)構(gòu)，與客戶建立良好的關(guān)系是其長期發(fā)展的關(guān)鍵。在實(shí)訓(xùn)過程中，我們要接待和處理各類客戶，并且要根據(jù)他們的需求提供個(gè)性化的服務(wù)。這要求我們具備良好的溝通能力、耐心和責(zé)任感。只有真正了解客戶的需求，才能滿足他們的要求，并在激烈的市場競爭中取勝。通過實(shí)踐，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了客戶至上的經(jīng)營理念，這對(duì)于我的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。
此外，這次實(shí)訓(xùn)還增強(qiáng)了我在財(cái)務(wù)管理方面的能力。商業(yè)銀行作為金融機(jī)構(gòu)，財(cái)務(wù)管理是其運(yùn)作的核心。在實(shí)訓(xùn)中，我們要負(fù)責(zé)現(xiàn)金的清點(diǎn)和跨行轉(zhuǎn)賬等日常操作。這要求我們具有高度的準(zhǔn)確性和責(zé)任感，以確保操作的正確和順利進(jìn)行。同時(shí)，我們還要了解和掌握商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)控制和貸款管理等方面的知識(shí)。通過這些實(shí)際操作和學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了財(cái)務(wù)管理的重要性和復(fù)雜性，也提升了自己在這方面的能力。
最后，這次實(shí)訓(xùn)讓我意識(shí)到了自己的不足和需要提高的地方。商業(yè)銀行實(shí)際操作和管理過程中需要具備一定的速度和靈活性，而我在這方面有些欠缺。在實(shí)訓(xùn)中，我經(jīng)常因?yàn)椴僮鞑皇炀毝鴮?dǎo)致時(shí)間的浪費(fèi)和錯(cuò)誤的發(fā)生。這使我意識(shí)到了自己在操作能力和熟練度方面的不足，也激勵(lì)我更加努力地學(xué)習(xí)和提高自己。同時(shí)，在與客戶溝通和服務(wù)過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處，比如表達(dá)能力不夠清晰和耐心度不夠等。這次實(shí)訓(xùn)讓我明確了自己的存在問題，并為今后的發(fā)展提供了重要的反思。
總的來說，這次商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多收獲和啟示。通過與團(tuán)隊(duì)成員合作、實(shí)踐操作和客戶服務(wù)，我加深了對(duì)商業(yè)銀行運(yùn)營和管理的理解，提升了自己的綜合素質(zhì)和能力。同時(shí)，我也意識(shí)到了自己的不足之處，并下定決心努力彌補(bǔ)。我相信，通過這次實(shí)訓(xùn)的經(jīng)歷，我將更好地適應(yīng)商業(yè)銀行的工作環(huán)境，并取得更好的職業(yè)發(fā)展。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇四
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是在大學(xué)期間非常重要的一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，通過實(shí)際操作來了解銀行業(yè)務(wù)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力。在實(shí)訓(xùn)過程中，我學(xué)到了很多知識(shí)和技能，同時(shí)也積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下是我對(duì)于商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)的心得和體會(huì)的總結(jié)。
第一段：實(shí)踐重要性的認(rèn)識(shí)
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中的過程，通過模擬真實(shí)的工作場景，加深對(duì)業(yè)務(wù)的理解和應(yīng)用能力。在實(shí)訓(xùn)過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到理論與實(shí)踐的差別，并逐漸了解到實(shí)際工作中的復(fù)雜性。由于實(shí)際操作帶來的挑戰(zhàn)與理論知識(shí)相比，更能檢驗(yàn)和提升我們的實(shí)際工作能力。
第二段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性
商業(yè)銀行的工作需要與很多部門和人員進(jìn)行密切合作，團(tuán)隊(duì)的有效配合是成功的關(guān)鍵。在實(shí)訓(xùn)過程中，我們組成團(tuán)隊(duì)完成各種業(yè)務(wù)，分工合作，各司其職，共同努力完成任務(wù)。通過實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，明白了一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)需要相互信任、相互支持、相互合作，并能積極解決問題和沖突。
第三段：溝通能力的提升
商業(yè)銀行的工作需要與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶需求并提供相應(yīng)的解決方案。實(shí)訓(xùn)中，我通過與不同的客戶進(jìn)行溝通，了解到溝通能力的重要性。良好的溝通能力不僅能夠促進(jìn)客戶關(guān)系，還能提高工作效率。在實(shí)訓(xùn)過程中，我學(xué)到了一些溝通技巧，如傾聽、表達(dá)和解釋。通過不斷練習(xí)，我發(fā)現(xiàn)溝通能力得到了明顯的提升。
第四段：解決問題的能力
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中常常會(huì)遇到各種問題和困難，能夠靈活處理這些問題是一個(gè)成功的關(guān)鍵。在實(shí)訓(xùn)中，我們經(jīng)常遇到客戶反饋的問題和疑問，需要我們能夠迅速分析、處理和解決。通過實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了如何識(shí)別并解決問題，培養(yǎng)了自己的邏輯思維和解決問題的能力。這對(duì)于今后工作中遇到的困難和挑戰(zhàn)都非常重要。
第五段：個(gè)人成長的體會(huì)
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，可以讓我們不僅僅是學(xué)習(xí)知識(shí)，更能夠培養(yǎng)個(gè)人能力和提升職業(yè)素養(yǎng)。在實(shí)訓(xùn)過程中，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，還培養(yǎng)了解決問題的能力、團(tuán)隊(duì)合作的能力和溝通能力。與此同時(shí)，實(shí)踐也讓我更加了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足，通過不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)來提升自己。通過實(shí)訓(xùn)，我邁出了職業(yè)發(fā)展的第一步，更加堅(jiān)定了從事銀行業(yè)務(wù)的決心。
在商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中，我收獲了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也積累了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)困難和挑戰(zhàn)的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了勇于面對(duì)和解決，通過與他人的合作和溝通，我增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)力。實(shí)訓(xùn)不僅僅是對(duì)知識(shí)的應(yīng)用，更是對(duì)自我能力的鍛煉和提升。我相信將來在工作中，我所積累的這些經(jīng)驗(yàn)和能力一定會(huì)幫助我更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是我大學(xué)生涯中的一段寶貴經(jīng)歷，它為我的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇五
第一段：
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)智盛
在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中，商業(yè)銀行作為重要的經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著金融服務(wù)、貸款、投資等多重職能，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。為了更好地了解和掌握商業(yè)銀行的運(yùn)營機(jī)制，管理層和員工們經(jīng)常會(huì)參加各類商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)。本人于XX年XX月參加了智盛商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)，通過實(shí)踐環(huán)節(jié)深刻認(rèn)識(shí)到了商業(yè)銀行的一系列職能、流程及其核心價(jià)值，也切身體驗(yàn)到了商業(yè)銀行工作的繁瑣和細(xì)節(jié)工作的重要性。
第二段：
實(shí)踐環(huán)節(jié)中追求協(xié)調(diào)
在實(shí)踐環(huán)節(jié)中，我們深刻領(lǐng)會(huì)到商業(yè)銀行的工作流程和職能。在每個(gè)環(huán)節(jié)的工作中，我們必須要將自己的工作與其他環(huán)節(jié)的工作協(xié)調(diào)起來，實(shí)現(xiàn)整個(gè)工作流程的協(xié)調(diào)性，以便確保銀行業(yè)務(wù)能夠快速、有序地開展。例如，審批貸款時(shí)，整個(gè)流程中包括風(fēng)控、信貸、法律等多個(gè)環(huán)節(jié)，在這些環(huán)節(jié)中，我們必須嚴(yán)格按照規(guī)定和流程進(jìn)行操作，掌握好時(shí)間節(jié)點(diǎn)和財(cái)務(wù)核對(duì)，只有如此才能保證工作的順利開展。
第三段：
實(shí)踐中突出細(xì)節(jié)管理
在實(shí)踐環(huán)節(jié)中，我們還發(fā)現(xiàn)，商業(yè)銀行的工作中有很多細(xì)節(jié)需要注意和管理。一個(gè)小小的失誤或疏忽可能會(huì)給整個(gè)工作帶來不小的影響。例如，對(duì)于每筆交易繁瑣的手續(xù)都要注意，必須認(rèn)真地檢查每項(xiàng)業(yè)務(wù)，確保沒有任何漏洞與疏漏。同時(shí)我們還得關(guān)注業(yè)務(wù)變化，掌握市場信息，以確保自己的工作緊跟市場的腳步變化。
第四段：
實(shí)踐中展現(xiàn)合作能力
在實(shí)踐環(huán)節(jié)中，我們還需與同事配合，這需要我們展現(xiàn)合作能力，互相協(xié)助完成工作任務(wù)。在合作的過程中，我們發(fā)現(xiàn)只有互相交流合作，并及時(shí)給出反饋建議，才能確保每個(gè)人的工作都能夠得到協(xié)調(diào)，任務(wù)順利完成。要做到合作，我們需要互相信任，互相支持，在合作中相互激勵(lì)，形成良好的工作氛圍，共同奮斗取得成功。
第五段：
總結(jié)
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是一次獨(dú)特且重要的經(jīng)歷，能使我們近距離接觸銀行業(yè)務(wù)，深刻領(lǐng)會(huì)到其中蘊(yùn)含的經(jīng)營模式和核心價(jià)值。在商業(yè)銀行實(shí)踐中，協(xié)調(diào)、細(xì)節(jié)管理、合作都顯得至關(guān)重要。同時(shí)，我們也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到，一名銀行從業(yè)人員必須要具備深厚的專業(yè)素養(yǎng)，精耕細(xì)作，才能更好地為商業(yè)銀行的快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。最后，我將會(huì)一直保持學(xué)習(xí)的熱情，在今后的工作中不斷提升自己，做出更大的成就！
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇六
在商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中，我所在的班級(jí)參加了智盛項(xiàng)目。通過這個(gè)項(xiàng)目，我們深入了解了商業(yè)銀行的運(yùn)營和業(yè)務(wù)模式，掌握了一系列實(shí)用的技能。本文將就此項(xiàng)目進(jìn)行回顧和總結(jié)，分享我的心得和體會(huì)。
2. 項(xiàng)目介紹
智盛是一種在商業(yè)銀行實(shí)習(xí)期間進(jìn)行的模擬業(yè)務(wù)考核項(xiàng)目。在這個(gè)項(xiàng)目中，我們需要扮演業(yè)務(wù)人員的角色，進(jìn)行各種金融業(yè)務(wù)的操作和管理，如貸款、存款、理財(cái)、信用卡、外匯等。整個(gè)項(xiàng)目分為三個(gè)階段：前期是培訓(xùn)和考試，中期是業(yè)務(wù)操作和管理，后期是數(shù)據(jù)分析和總結(jié)。在整個(gè)項(xiàng)目中，我們不僅可以學(xué)習(xí)到實(shí)用的業(yè)務(wù)知識(shí)，還可以鍛煉自己的決策能力和溝通能力。
3. 收獲與體會(huì)
通過智盛項(xiàng)目，我深刻認(rèn)識(shí)到了商業(yè)銀行是如何運(yùn)營和賺取利潤的。商業(yè)銀行在吸收存款、發(fā)放貸款和進(jìn)行投資理財(cái)?shù)确矫娅@得利潤。在這個(gè)過程中，信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)控管理是至關(guān)重要的因素。因此，作為一名金融從業(yè)者，我們需要學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和風(fēng)控知識(shí)，才能更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
此外，我還意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性。在實(shí)訓(xùn)過程中，我們需要與其他業(yè)務(wù)人員密切合作，共同完成各種業(yè)務(wù)操作和管理。因此，良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是不可或缺的。只有不斷學(xué)習(xí)和積累，才能在未來的工作中獲得成功。
4. 對(duì)未來的展望
在商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了很多有用的知識(shí)和技能，也意識(shí)到了自己的不足和需要改進(jìn)之處。在未來的工作中，我將努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和溝通能力，不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供更好的金融服務(wù)。同時(shí)，我也希望能夠加入更多的金融實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，不斷挑戰(zhàn)自己的限制，為人生的成功奮斗。
5. 結(jié)尾
綜上所述，商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中通過參加智盛項(xiàng)目，我充分認(rèn)識(shí)到了商業(yè)銀行運(yùn)營的復(fù)雜性和金融服務(wù)的重要性，同時(shí)也更深刻理解了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性。通過這次實(shí)訓(xùn)，我相信自己已經(jīng)具備了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備，為未來的工作提供了更加扎實(shí)的基礎(chǔ)。我將繼續(xù)不斷努力，為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值而奮斗。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇七
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是大學(xué)生職業(yè)生涯中重要的一環(huán)，通過實(shí)訓(xùn)學(xué)生可以將之前學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際操作中，提升自己的綜合素養(yǎng)和實(shí)踐能力。在我參加的商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中，我通過與工作人員的合作和實(shí)際操作，對(duì)銀行內(nèi)的工作流程和職責(zé)有了更加深入的了解。在這個(gè)過程中，我不僅提升了自己的專業(yè)技能，還鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。
第二段：實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和收獲
在商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中，我主要參與了客戶服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)控制方面的工作。在與客戶接觸的過程中，我學(xué)會(huì)了如何與不同類型的客戶進(jìn)行有效的溝通，了解他們的需求并提供相應(yīng)的解決方案。這不僅提高了我的人際交往能力，也讓我更加理解客戶需求對(duì)銀行業(yè)務(wù)的重要性。在風(fēng)險(xiǎn)控制方面，我學(xué)到了如何對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和信用評(píng)級(jí)，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。這讓我對(duì)銀行業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理有了更加具體和深入的認(rèn)識(shí)。
第三段：實(shí)訓(xùn)中的困難和挑戰(zhàn)
在商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中，我也面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。首先，由于我之前沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)一些具體的操作流程不夠熟悉，需要花費(fèi)較長時(shí)間來學(xué)習(xí)和適應(yīng)。其次，在與客戶溝通和處理疑難問題時(shí)，我也遇到了一些困難，需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的解決能力。然而，正是通過面對(duì)這些困難和挑戰(zhàn)，我逐漸成長并取得了進(jìn)步。
第四段：實(shí)訓(xùn)帶來的啟示和體會(huì)
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多啟示和體會(huì)。首先，實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的重要手段，只有將理論知識(shí)與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，才能真正掌握和運(yùn)用自如。其次，團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力對(duì)于實(shí)踐工作的成功至關(guān)重要，只有通過與他人的合作，才能更好地解決各種問題和挑戰(zhàn)。最后，實(shí)踐讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并鼓勵(lì)我繼續(xù)學(xué)習(xí)和努力提升自己的能力。
第五段：總結(jié)與展望
通過商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，還培養(yǎng)了自己的實(shí)踐操作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。這對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展有著重要的意義。未來，我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和實(shí)際應(yīng)用能力，為將來步入職場做好充分的準(zhǔn)備。同時(shí)，我也將保持對(duì)銀行業(yè)務(wù)的興趣，不斷關(guān)注行業(yè)的變化和發(fā)展，以適應(yīng)未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
這篇文章以引言、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和收獲、實(shí)訓(xùn)中的困難和挑戰(zhàn)、實(shí)訓(xùn)帶來的啟示和體會(huì)、總結(jié)與展望的五段式結(jié)構(gòu)組織。通過敘述自己的實(shí)訓(xùn)過程，突出了實(shí)踐的重要性，并強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作和努力提升自己的重要性。通過文章的總結(jié)和展望，結(jié)束了整篇文章，并為未來的職業(yè)發(fā)展做了展望。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇八
在商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，但也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。本文將從實(shí)際操作上、知識(shí)儲(chǔ)備上、團(tuán)隊(duì)合作上、溝通能力上以及個(gè)人發(fā)展上五個(gè)方面展開論述，以期對(duì)未來的實(shí)訓(xùn)提供更好的指導(dǎo)和借鑒。
首先，在實(shí)際操作方面存在一些不足。在實(shí)訓(xùn)中，因缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，我常常不能夠迅速、準(zhǔn)確地完成各種業(yè)務(wù)操作。例如，處理客戶的存取款業(yè)務(wù)時(shí)，我在填寫單據(jù)尤其是計(jì)算數(shù)額的時(shí)候常常出現(xiàn)錯(cuò)誤，這不僅浪費(fèi)了時(shí)間，也給客戶帶來了不便。此外，我對(duì)柜臺(tái)系統(tǒng)的操作仍然不熟練，經(jīng)常需要他人幫助解決問題。因此，我需要在實(shí)訓(xùn)結(jié)束后加強(qiáng)對(duì)操作流程的學(xué)習(xí)，并在實(shí)際操作中更多地思考和總結(jié)，以提升操作能力。
其次，知識(shí)儲(chǔ)備方面也存在一些不足。商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)需要掌握一定的金融知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，而我的理論儲(chǔ)備還不夠扎實(shí)。在實(shí)訓(xùn)中，我遇到了一些客戶提出的問題，但由于知識(shí)儲(chǔ)備不足，無法給出正確的解答，只能讓客戶不滿。例如，有一次客戶咨詢貸款利率問題，由于我沒有對(duì)貸款利率的計(jì)算方法及影響因素深入了解，只能向上級(jí)請(qǐng)教，這不能給客戶提供及時(shí)的幫助。因此，我需要在實(shí)訓(xùn)前提前準(zhǔn)備好相關(guān)知識(shí)，通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、閱讀等途徑來提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。
第三，在團(tuán)隊(duì)合作方面也存在一些不足。商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過程，每個(gè)人都承擔(dān)著一定的職責(zé)和任務(wù)。然而，我在實(shí)訓(xùn)中常常表現(xiàn)得缺乏主動(dòng)性，對(duì)自己的工作內(nèi)容和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)認(rèn)識(shí)不足。舉個(gè)例子，有一次，團(tuán)隊(duì)任務(wù)需要完成一個(gè)較為復(fù)雜的客戶金融方案，由于我沒有充分理解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和自己在其中的角色，導(dǎo)致我在與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)作中表現(xiàn)較被動(dòng)，最終影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。因此，我需要在團(tuán)隊(duì)合作中更加積極主動(dòng)，明確自己的職責(zé)，并與團(tuán)隊(duì)成員及時(shí)溝通和協(xié)調(diào)，達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
第四，在溝通能力方面也存在不足。商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)過程中，我們需要與各種各樣的人進(jìn)行溝通，包括客戶、同事、上級(jí)等。然而，我在溝通中常常不能言之有物，無法準(zhǔn)確表達(dá)自己的意思，也不能夠理解對(duì)方的真實(shí)需求。例如，有一次，我處理一個(gè)客戶存款問題時(shí)，沒有很好地與客戶溝通，導(dǎo)致客戶誤解了我的意思，并對(duì)我的工作產(chǎn)生了不滿。因此，我需要在實(shí)訓(xùn)結(jié)束后加強(qiáng)對(duì)溝通技巧的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的口頭和書面表達(dá)能力，以更好地與他人溝通。
最后，個(gè)人發(fā)展方面也存在一些不足。商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是一個(gè)非常好的鍛煉機(jī)會(huì)，能夠提升我們的綜合素質(zhì)和個(gè)人能力。然而，在實(shí)訓(xùn)中，我常常對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃和未來發(fā)展沒有明確的目標(biāo)和規(guī)劃，缺乏自我驅(qū)動(dòng)力和積極性。例如，有一次，同事向我推薦了一個(gè)金融交流會(huì)議，但我并沒有積極報(bào)名參加。因此，我需要在實(shí)訓(xùn)結(jié)束后對(duì)自己進(jìn)行總結(jié)和反思，明確個(gè)人發(fā)展方向，并主動(dòng)參與各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)，豐富自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
總之，在商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中，我的確收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，但也有一些不足之處需要改進(jìn)。通過總結(jié)和反思，我相信在今后的實(shí)訓(xùn)中能夠更好地發(fā)揮自己的潛力，并取得更好的成績。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇九
在商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中，我不可否認(rèn)地體會(huì)到了做事的方式和節(jié)奏與學(xué)校教學(xué)有了很大的不同。然而，我也不得不承認(rèn)，在這次實(shí)訓(xùn)過程中，我還存在一些不足之處。這個(gè)不足既包括對(duì)自己能力的懷疑，也包括對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作、溝通能力的缺失。因此，我有必要總結(jié)這些不足之處，從而更好地改進(jìn)自己。
首先，我發(fā)現(xiàn)我對(duì)自己的能力有所懷疑。在實(shí)訓(xùn)開始的時(shí)候，我對(duì)自己的能力充滿了自信。然而，隨著實(shí)訓(xùn)的深入，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于某些業(yè)務(wù)的操作不夠熟練，甚至有些遲疑。這種自我懷疑使我在一些關(guān)鍵時(shí)刻喪失了決心和勇氣。我相信只有通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我才能提高自己的能力，并在需要的時(shí)候保持更好的決斷力和應(yīng)變能力。
其次，我發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)隊(duì)合作和溝通方面存在缺失。在實(shí)訓(xùn)中，我們不僅需要獨(dú)立完成一些任務(wù)，還需要與同事合作，完成一些復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程。然而，由于我以往對(duì)于獨(dú)立工作經(jīng)驗(yàn)更多，我在團(tuán)隊(duì)合作時(shí)容易出現(xiàn)意見不合、溝通不暢等問題。這使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率受到了一定的影響。我意識(shí)到，要提高自己的團(tuán)隊(duì)合作能力，我需要學(xué)會(huì)傾聽他人的意見，尊重團(tuán)隊(duì)成員的建議，并主動(dòng)解決溝通問題。
再次，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于工作中的細(xì)節(jié)關(guān)注不足。在商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中，每一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到業(yè)務(wù)的成功與否。然而，由于對(duì)某些細(xì)節(jié)的忽視，我在實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤和失誤。這使我深刻地意識(shí)到，只有通過再一次的檢查和細(xì)致的工作，我才能減少錯(cuò)誤的發(fā)生，并提高工作的質(zhì)量和效率。
最后，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于商業(yè)銀行業(yè)務(wù)理解不夠深入。雖然在學(xué)校里曾經(jīng)學(xué)過相關(guān)課程，但實(shí)踐中的問題遠(yuǎn)比課堂上簡單。在實(shí)訓(xùn)中，我遇到了很多的問題和挑戰(zhàn)，需要靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)來解決。然而，我的業(yè)務(wù)理解不夠深入，使我在解決問題時(shí)顯得比較困難。因此，我需要加強(qiáng)對(duì)于商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)素質(zhì)。
總之，商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是一次難得的鍛煉機(jī)會(huì)，我在其中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。這個(gè)不足不僅包括對(duì)自己能力的懷疑，也包括對(duì)團(tuán)隊(duì)合作、溝通能力的缺失，以及對(duì)于工作細(xì)節(jié)和業(yè)務(wù)理解的不夠重視。然而，作為一名學(xué)生，我深信只有通過不斷地總結(jié)和改進(jìn)，我才能在未來的工作中發(fā)揮更大的能力和潛力。因此，我將努力改進(jìn)這些不足之處，變得更加專業(yè)、成熟和自信。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇十
商業(yè)銀行是我國金融體系中重要的組成部分，承載著個(gè)人及家庭的金融需求。個(gè)人業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行的核心業(yè)務(wù)之一，包括存款、貸款、信用卡、理財(cái)?shù)确矫?。在?shí)踐中，我通過多次與商業(yè)銀行進(jìn)行個(gè)人業(yè)務(wù)的交流和合作，積累了一些心得體會(huì)。
二、正確理財(cái)觀念是智慧之源。
在與商業(yè)銀行合作的過程中，我深刻意識(shí)到正確的理財(cái)觀念對(duì)于個(gè)人財(cái)務(wù)安全和發(fā)展至關(guān)重要。理財(cái)不僅僅是關(guān)注眼前的收益，更需要堅(jiān)持穩(wěn)健的投資策略，分散風(fēng)險(xiǎn)。商業(yè)銀行在個(gè)人投資理財(cái)之前會(huì)提供詳細(xì)的投資建議，這些建議基于市場情況和個(gè)人需求，非常參考價(jià)值。只有根據(jù)自身情況制定合理的投資規(guī)劃，并且在商業(yè)銀行的指導(dǎo)下進(jìn)行操作，才能保證理財(cái)?shù)姆€(wěn)定和投資的安全。
三、確保貸款用途明確且合理。
商業(yè)銀行的貸款業(yè)務(wù)為我個(gè)人的發(fā)展提供了重要的經(jīng)濟(jì)支持。然而，在申請(qǐng)貸款之前，我必須確保貸款用途明確且合理。商業(yè)銀行會(huì)要求詳細(xì)的貸款用途說明，以確保借款的合法性和合規(guī)性。同時(shí)，在辦理貸款過程中需要提供相關(guān)的證明材料和抵押擔(dān)保物，這也是銀行風(fēng)控的重要環(huán)節(jié)。良好的貸款用途和充足的擔(dān)保物是獲得銀行貸款成功的重要因素。
四、信用卡要正確使用。
信用卡既是個(gè)人消費(fèi)的便利工具，也是銀行提供的信用服務(wù)。在使用信用卡的過程中，我懂得了信用卡的正確使用方法和注意事項(xiàng)。首先，要確保用卡流程規(guī)范，避免逾期還款和超限消費(fèi)，以免造成信用記錄不良。另外，要充分利用信用卡提供的優(yōu)惠活動(dòng)，比如積分兌換、優(yōu)惠折扣等，最大程度地享受信用卡帶來的好處。同時(shí)，合理控制信用卡的額度，避免過度借款和超出自己還款能力的消費(fèi)欲望。
五、積極參與銀行的互動(dòng)服務(wù)。
商業(yè)銀行在提供個(gè)人業(yè)務(wù)的過程中，不僅提供傳統(tǒng)的柜臺(tái)服務(wù)，還積極借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供各種在線服務(wù)。我在與銀行互動(dòng)的過程中，體會(huì)到了這些便捷、高效的服務(wù)所帶來的好處。例如，可以通過手機(jī)銀行隨時(shí)查詢賬戶余額和交易明細(xì)，便于及時(shí)了解個(gè)人財(cái)務(wù)狀況。同時(shí)，銀行還會(huì)定期發(fā)送相關(guān)理財(cái)建議和產(chǎn)品信息，方便我及時(shí)了解和選擇。通過積極參與銀行的互動(dòng)服務(wù)，我不僅提高了金融知識(shí)和理財(cái)能力，而且也更好地滿足了自身的金融需求。
總之，商業(yè)銀行的個(gè)人業(yè)務(wù)為個(gè)人提供了重要的金融支持和服務(wù)。個(gè)人在與商業(yè)銀行合作的同時(shí)，也需要具備正確的理財(cái)觀念，確保貸款用途合理，正確使用信用卡，并積極參與銀行的互動(dòng)服務(wù)。只有在合理的使用和互動(dòng)的過程中，才能更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人財(cái)務(wù)安全和發(fā)展的目標(biāo)。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇十一
本次實(shí)訓(xùn)雖然只有短短的一天半時(shí)間，但是內(nèi)容特別豐富，而且通過這次實(shí)訓(xùn)我們都得到了很大的提高。商業(yè)銀行是以經(jīng)營工商業(yè)存、放款為主要業(yè)務(wù)，并以獲取利潤為目的的貨幣經(jīng)營企業(yè)。它的綜合性決定了其業(yè)務(wù)的多樣性，活期存款、定期存款和儲(chǔ)蓄存款、長、短期借款、貸款業(yè)務(wù)、證券投資業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)等，都需要銀行員工詳細(xì)、熟練了解其業(yè)務(wù)辦理過程。而本次實(shí)習(xí)正是為我們提供了熟悉這些業(yè)務(wù)流程的機(jī)會(huì)，讓我們有了具體的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有利于我們?cè)谖磥淼墓ぷ鲘徫簧细焐鲜帧?BR> 在模擬過程中，我初步認(rèn)識(shí)并練習(xí)了商業(yè)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，加深了對(duì)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)的熟悉程度，訓(xùn)練了我們的實(shí)際動(dòng)手能力。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我了解了銀行業(yè)務(wù)運(yùn)作的基本流程，明確了銀行柜員的工作內(nèi)容及職責(zé)，加深了對(duì)銀行經(jīng)營實(shí)踐的認(rèn)識(shí):首先應(yīng)打開系統(tǒng)進(jìn)行簽到，進(jìn)行現(xiàn)金出庫，然后要根據(jù)所要辦理的不同業(yè)務(wù)在綜合管理項(xiàng)目中領(lǐng)取不同的重要空白憑證，再到個(gè)人業(yè)務(wù)或者對(duì)公業(yè)務(wù)中辦理具體的業(yè)務(wù)，這是辦理業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)與前提。當(dāng)然很多也業(yè)務(wù)也需要授權(quán)人的授權(quán)。最后在日終時(shí)，要進(jìn)行現(xiàn)金進(jìn)入庫與柜員簽退，最后完成商業(yè)銀行模擬業(yè)務(wù)的操作。
并且經(jīng)過這次的模擬實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到對(duì)待任務(wù)一定要有謹(jǐn)慎認(rèn)真的態(tài)度，不能急躁。對(duì)待數(shù)字一定要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，對(duì)每一項(xiàng)信息都必須全神貫注地仔細(xì)核對(duì)，避免輸入錯(cuò)誤，如果在現(xiàn)實(shí)中則會(huì)給客戶或銀行造成巨大的損失。在實(shí)訓(xùn)中若是一時(shí)疏忽，出現(xiàn)操作錯(cuò)誤，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)提示錯(cuò)誤，于是查找錯(cuò)誤再重復(fù)勞動(dòng)。這就讓我意識(shí)到：這些在模擬操作中產(chǎn)生錯(cuò)誤可以重來，但在現(xiàn)實(shí)工作中就必須為自己的過錯(cuò)負(fù)責(zé)?，F(xiàn)實(shí)工作中往往是自己獨(dú)立完成，不會(huì)有人在一旁提醒、檢查，這也就要求我們要認(rèn)真負(fù)責(zé)，切忌粗心大意、應(yīng)付了事。在工作中，一定要本著認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度，既是對(duì)自己負(fù)責(zé)也是對(duì)客戶負(fù)責(zé)。
實(shí)訓(xùn)中我還發(fā)現(xiàn)銀行工作相對(duì)比較枯燥、重復(fù)、容易出錯(cuò)，但是如果真心要從事這一方面工作，就要耐得住日復(fù)一日的循環(huán)往復(fù)，要時(shí)刻鍛煉自己的細(xì)心、恒心和耐心。所謂事無巨細(xì)，成功就是簡單的事情重復(fù)做。
這次的模擬實(shí)訓(xùn)讓我親身體驗(yàn)到了銀行業(yè)務(wù)操作。使我從理論層面向?qū)嶋H操作層面邁出了一大步。我的學(xué)習(xí)能力、判斷能力、操作能力、分析能力都有所提高。這次模擬實(shí)習(xí)也為以后就業(yè)提供了一定的準(zhǔn)備，更好的實(shí)現(xiàn)了課本知識(shí)與實(shí)踐的結(jié)合，更好地理解課本知識(shí)同時(shí)也明白其中相應(yīng)賬戶的原理與意義。
綜上所述，通過這次模擬實(shí)訓(xùn)，我掌握了很多日后工作所需要的基本技能，檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)，衡量了個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和水平，對(duì)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)有了更深層次的理解，并且發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)，這對(duì)于我來說無疑是受益匪淺的。雖然在真正的銀行業(yè)務(wù)中不會(huì)如此順利，但我相信，這次模擬實(shí)訓(xùn)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中找到合理的方法和正確的方向。這次模擬實(shí)訓(xùn)，不僅使我從個(gè)人能力、業(yè)務(wù)能力上有所提高，也使我深刻體會(huì)到了認(rèn)真工作、一絲不茍才能保證工作的'質(zhì)量，也能避免出現(xiàn)誤差后反復(fù)核對(duì)的繁瑣，從而提高工作效率，為今后步入崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇十二
“至誠至善、自律自強(qiáng)”是我們每天早訓(xùn)的口號(hào)，當(dāng)我們每天喊出九臺(tái)農(nóng)商行的這個(gè)企業(yè)精神的同時(shí)，一天緊張而又忙碌的工作也就隨之展開了。進(jìn)入營業(yè)室?guī)煾祻淖罨镜念I(lǐng)尾箱，調(diào)印章時(shí)間，領(lǐng)憑證，繳錢，扎帳這些每天要做的事情開始教我，讓我能熟悉這份工作每天的一個(gè)流程，并且告訴我這些事情雖然我們每天都要做但是不能出一點(diǎn)差錯(cuò)，銀行系統(tǒng)的工作容不得一點(diǎn)差錯(cuò)。第一次聽到終端、尾箱、扎帳這些以前從未聽過的詞匯時(shí)，包括看師傅接觸終端時(shí)那熟練的操作技巧時(shí)，我發(fā)現(xiàn)我要學(xué)習(xí)的東西還有很多。學(xué)習(xí)數(shù)錢的時(shí)候，我的手比較笨拙總是攥不住錢，有幾位同事看到后就很熱心的過來幫助我糾正數(shù)錢姿勢(shì)和方法。每次有客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候師傅會(huì)讓我學(xué)習(xí)如何填寫憑證，如何備述，如何聯(lián)網(wǎng)核查，這樣看著師傅做一筆筆業(yè)務(wù)后。
我也有了第一次接觸終端的機(jī)會(huì)，師傅在我旁邊耐心的看著我操作終端，每一步他都會(huì)檢查的仔細(xì)，有錯(cuò)誤的時(shí)候立刻告訴我，這樣我現(xiàn)在也學(xué)會(huì)了基本的一些類似存取款的操作，但還是有很多問題讓我摸不到頭緒也感覺很陌生，這時(shí)身邊的同事總是微笑著告訴我我說：“沒事，剛來都這樣，以后慢慢學(xué)會(huì)就好了”，領(lǐng)導(dǎo)也和藹的對(duì)我們實(shí)訓(xùn)生說：“雖然你們剛進(jìn)入單位，覺得有點(diǎn)陌生但是過不了多久你們就會(huì)很融洽的生活在行里學(xué)習(xí)在行里，我們就是一個(gè)大家庭，不同的地方就是在于有的人來的早，熟悉的早，來的晚，就剛開始熟悉?！逼鋵?shí)聽著大家關(guān)心的話語覺得在這個(gè)大家庭里我可能現(xiàn)在還沒完全融入，但是他們?cè)缙鋵?shí)已經(jīng)把我當(dāng)成一家人來看待了。
在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的.重要的一筆人生財(cái)富?？赡芗夹g(shù)水平會(huì)讓你達(dá)到一定的層次，但為人處事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶，所以對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)每次交待的任務(wù)我會(huì)積認(rèn)真努力積極的去完成，珍惜每一次能夠讓自己得到鍛煉的機(jī)會(huì)。在實(shí)訓(xùn)期間我也懂得了，身為銀行職員，服務(wù)的態(tài)度尤為重要，我們要注重細(xì)節(jié)，學(xué)會(huì)觀察理解客戶，要想客戶之所想急客戶之所急。不要抱怨客戶對(duì)你的態(tài)度，客戶對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。
如果說破繭成蝶是一個(gè)很艱難的過程，那么從大學(xué)生到職業(yè)人的過程其艱難程度勝似破繭成蝶，但是我幸運(yùn)的是，能在九臺(tái)農(nóng)商行這個(gè)大家庭中得以成長，也感謝九臺(tái)農(nóng)商行給我一個(gè)舞臺(tái)，讓我的熱血青春得以綻放。作為一名幸運(yùn)的九臺(tái)農(nóng)商行人，我將傳承前輩們吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻(xiàn)的工作精神；作為一名銀行系統(tǒng)的新人，我將不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，開闊視野求索創(chuàng)新，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)社會(huì)，回報(bào)我行。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇十三
作為一名學(xué)習(xí)金融專業(yè)的學(xué)生，實(shí)踐是我們鞏固理論知識(shí)、了解產(chǎn)學(xué)結(jié)合的重要途徑。在本學(xué)期的課程中，我有幸參加了一次商業(yè)銀行經(jīng)營實(shí)訓(xùn)，這次經(jīng)歷使我獲益匪淺，讓我對(duì)銀行業(yè)務(wù)的運(yùn)作有了更為深入的了解。下面我將從五個(gè)方面總結(jié)和反思這次實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)。
首先，商業(yè)銀行經(jīng)營實(shí)訓(xùn)讓我對(duì)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更為全面的了解。在實(shí)訓(xùn)期間，我們了解了儲(chǔ)蓄存款、貸款、信用卡、外匯、票據(jù)等常見的銀行業(yè)務(wù)，并通過模擬操作來更好地掌握這些業(yè)務(wù)的辦理流程。通過實(shí)踐，我對(duì)不同的業(yè)務(wù)有了更直觀的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)到了如何正確評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、控制不良資產(chǎn)等重要的經(jīng)營原則。
其次，在實(shí)訓(xùn)中我也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。商業(yè)銀行經(jīng)營實(shí)訓(xùn)要求我們以小組形式來完成各項(xiàng)任務(wù)，并在特定的時(shí)間內(nèi)提交結(jié)果。在團(tuán)隊(duì)合作中，我們需要相互溝通、分工合作、相互配合，才能更好地完成任務(wù)。通過這次實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的協(xié)同效應(yīng)，這是我們?cè)趯砉ぷ髦斜夭豢缮俚哪芰Α?BR> 第三，實(shí)訓(xùn)過程中我也學(xué)會(huì)了如何處理客戶關(guān)系。作為一名銀行客戶經(jīng)理，與客戶的交流和溝通是非常重要的。在實(shí)訓(xùn)中，我們扮演了銀行職員的角色，并與虛擬客戶進(jìn)行了模擬業(yè)務(wù)的辦理。通過這次實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了如何與客戶建立良好的關(guān)系、如何傾聽客戶需求、如何提供專業(yè)的建議等。這些技巧對(duì)于將來從事銀行業(yè)務(wù)的職業(yè)發(fā)展非常有幫助。
第四，商業(yè)銀行經(jīng)營實(shí)訓(xùn)還對(duì)我的自信心和溝通能力產(chǎn)生了積極的影響。在實(shí)訓(xùn)中，我們需要根據(jù)客戶的需求提供相應(yīng)的理財(cái)方案，并在模擬環(huán)境下與客戶進(jìn)行溝通。通過這次實(shí)踐，我逐漸擺脫了羞澀和緊張的情緒，學(xué)會(huì)了自信地表達(dá)自己的意見和觀點(diǎn)。這對(duì)于提高溝通能力和培養(yǎng)自信心非常有幫助。
最后，商業(yè)銀行經(jīng)營實(shí)訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了銀行行業(yè)的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)和未來發(fā)展方向。在實(shí)訓(xùn)過程中，我們也了解到了銀行業(yè)面臨的競爭壓力、技術(shù)創(chuàng)新的重要性以及客戶需求的多樣化。這些問題使我深思，也激發(fā)了我對(duì)金融行業(yè)的進(jìn)一步探索和研究的興趣。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在激烈的競爭中脫穎而出。
總之，商業(yè)銀行經(jīng)營實(shí)訓(xùn)是一次珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過這次實(shí)踐，我增長了見識(shí)，提高了專業(yè)水平，也不斷錘煉了自己。我將在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，不斷總結(jié)、不斷進(jìn)步，為投身于金融行業(yè)做好充分準(zhǔn)備。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇十四
剛實(shí)訓(xùn)的日子，身心都覺得很累，想過要放棄，可是放棄之后自己又能干什么呢？我不斷地問自己，但各個(gè)同事都是毫不保留地傳授著他們的經(jīng)驗(yàn)：要始終堅(jiān)持做一個(gè)有“心”人，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對(duì)待客戶。真正的銀行可能是和每個(gè)人的想象不一樣的。并不是那么輕松的工作，也并不是那么有趣。
開始時(shí)他們也只是給我做一些零散的工作，內(nèi)容很簡單，做的東西也基本上是在不斷重復(fù)，枯燥是難免的。不過這份差讓我明白了工作就是需要細(xì)致，哪怕是小到把資料按左上角對(duì)齊整這樣的事，也可以反映出你工作是否足夠認(rèn)真。細(xì)節(jié)決定成敗，看來這是我在銀行工作學(xué)到的第一課。
另外談?wù)勑刨J業(yè)務(wù)，銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過程中，非常注重客戶資信的調(diào)查，像個(gè)人信用記錄是否良好，還款來源是否真實(shí)可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級(jí)、二級(jí)檔案，要掃描客戶資料，還要客戶多處親筆簽字?？此坪唵危瑢?shí)則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是，辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負(fù)責(zé)的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問，各自都聲音很大，又似乎各自不被他人所干擾，很有一番股票市場的熱騰氛圍。
在這個(gè)幾個(gè)部門里讓我印象最深刻的就數(shù)萊嘉姐，我可喜歡這個(gè)姐姐了，以前她還和我開玩笑說自己嫁不出去了，就在前幾天她終于訂婚了，還給我發(fā)了喜糖吃，我也開玩笑的跟她說“別開玩笑了，怎么可能是你訂婚呢”她說“這次是真的，是真真的，比珍珠還要真呢！”哈哈，生怕我不相信似的。真是恭喜這個(gè)姐姐了。還有倩姐，她面無表情，是最冷酷的一個(gè)人，表情不多，說話做事從不墨跡，一派女強(qiáng)人的樣子。其實(shí)不然，平時(shí)她是冷冷的，很酷的樣子，其實(shí)她人也很好，冷峻的外表下有一顆柔軟的心。她的笑點(diǎn)很低，笑起來就收不住，笑開心的時(shí)候牙齦都露出來了。有的時(shí)候看到她面無表情倚在辦公桌，她其實(shí)只是在發(fā)呆。她很真實(shí)，是就是，不是就不是，能說出口的'肯定都是真的。她是我們的大姐大，總是罩著小的們。她總是告訴我們不要對(duì)存款，貸款那么巨大的數(shù)字嚇住。她告訴我們，不要對(duì)自己有質(zhì)疑，每當(dāng)懷疑自己的時(shí)候，就要對(duì)自己說“沒什么好怕的，不就是一串?dāng)?shù)字嘛！自己就是自己最大的敵人，如果自己都不怕了，那還怕什么，大大方方的去做！”
屬實(shí)在有些吃力。商票、保證金數(shù)據(jù)的錄入，這些看似簡單，工作量卻超級(jí)大，而且數(shù)據(jù)是不能有任何差錯(cuò)的，需要給領(lǐng)導(dǎo)過目。
在查詢的過程中，對(duì)著一年來向民生銀行貸款的企業(yè)的資料，可以說是堆積如山啊，很對(duì)資料的順序也是亂七八糟的，前幾分鐘剛輸入一家企業(yè)的商票金額，后幾分鐘又來了一筆同一家企業(yè)的，因此商票金額又要修改重新輸入。有時(shí)候，一家企業(yè)的資料往往會(huì)分散在的多個(gè)地方，查詢工作、信息輸入起來增大了工作量。
這次實(shí)訓(xùn)，除了讓我對(duì)民生銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)訓(xùn)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也必須負(fù)責(zé)糾正。
其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)訓(xùn)單位同事那里深有體會(huì)。
我感覺我真的真的很幸運(yùn)，被分配到這么一個(gè)好部門，同事們?nèi)硕己芎?，值得深交。他們?huì)主動(dòng)的和我說，我應(yīng)該要怎么做，怎么規(guī)劃，才對(duì)我的人生最有幫助。告訴我不要害怕，也不要有后顧之憂，盡心盡力好好做，總是有回報(bào)。還有佳哥每次都會(huì)叮囑督促我，多學(xué)點(diǎn)，都會(huì)有幫助的。他們也從不會(huì)藏著捏著，都是毫無保留的和我分享他們的經(jīng)驗(yàn)和心得，能遇上這么一群人，真的是一件非常好的事情。對(duì)于部門的同事，我感覺大家也不僅僅只是同事的關(guān)系而已。
最后，我毅然決定在今天結(jié)束實(shí)訓(xùn)生活，還真有點(diǎn)不舍，可是為著對(duì)自己負(fù)責(zé)的心，我準(zhǔn)備另謀他路。雖然不能夠留在這里正式工作心里也早已有準(zhǔn)備。心里只有想先放自己一個(gè)小長假吧，緩解下疲勞的身心，調(diào)整好心態(tài)尋找新工作的，找個(gè)更適合自己的工作。
三毛說過：“即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里?！睂?shí)訓(xùn)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)訓(xùn)工作中尋找快樂，我快樂實(shí)訓(xùn)工作著，游刃有余。
要的不僅僅是自己的努力，更重要的是民生銀行提供了一個(gè)這樣的平臺(tái)，很感謝實(shí)訓(xùn)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能這樣注重實(shí)踐的課程學(xué)習(xí)中，必須學(xué)以致用，自己能夠熟練地掌握及運(yùn)用，只有這樣才能為自己打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓我們共同努力，為自己、更為明天！
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇十五
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)訓(xùn)要求，本人于__年2月底到4月底期間在中國銀行__縣支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)期間，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)訓(xùn)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一、實(shí)訓(xùn)單位簡介。
中國銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。在國內(nèi)，中國銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧?？h支行直屬的一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實(shí)訓(xùn)過程。
此次實(shí)訓(xùn)的目的在于通過在銀行的實(shí)訓(xùn)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)訓(xùn)過程主要包括以下幾個(gè)階段：
(一)了解實(shí)訓(xùn)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款，整存整取，定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶，銷戶，現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實(shí)訓(xùn)經(jīng)過，并完成實(shí)訓(xùn)手冊(cè)，實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會(huì)操作?？粗率炀毜狞c(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器，這不是更方便嗎后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會(huì)消失。
經(jīng)過一個(gè)星期的"苦練"，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來，實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報(bào)告表，重要空白憑證銷號(hào)表，重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)訓(xùn)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。
經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記賬，復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
四，實(shí)訓(xùn)收獲與體會(huì)。
這次實(shí)訓(xùn)，除了讓我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)訓(xùn)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)訓(xùn)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)訓(xùn)快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如"您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走";其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)訓(xùn)的真正目的。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇十六
此次實(shí)訓(xùn)的目的在于通過在校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程。
實(shí)訓(xùn)重要的是要理論聯(lián)系實(shí)際，這次實(shí)訓(xùn)，更使我深深的認(rèn)識(shí)到了作為一名柜員的主要職責(zé)：
2.辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿；
4.掌管本柜臺(tái)各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章；
5.辦理柜臺(tái)軋帳，打印軋帳單，清理、核對(duì)當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價(jià)單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接班手續(xù)，憑證等會(huì)計(jì)資料交綜合柜員。
這學(xué)期我們主要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)包括個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，貸款業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)，教育儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)，本票，匯票業(yè)務(wù)，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)比較簡單，開銷戶，存取現(xiàn)金，需要清楚各種活期、定期儲(chǔ)蓄產(chǎn)品。銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，它主要是針對(duì)個(gè)人而言。儲(chǔ)蓄主要是個(gè)人的存款和取款業(yè)務(wù)。儲(chǔ)蓄種類分活期儲(chǔ)蓄、定期儲(chǔ)蓄兩大類。在開戶時(shí)，需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲(chǔ)蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個(gè)人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶存折；若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。
教育儲(chǔ)蓄是指個(gè)人按國家有關(guān)規(guī)定在指定銀行開戶、存入規(guī)定數(shù)額資金、用于教育目的的專項(xiàng)儲(chǔ)蓄，是一種專門為學(xué)生支付非義務(wù)教育所需教育金的專項(xiàng)儲(chǔ)蓄。教育儲(chǔ)蓄采用實(shí)名制，開戶時(shí)，儲(chǔ)戶要持本人(學(xué)生)戶口簿或身份證，到銀行以儲(chǔ)戶本人(學(xué)生)的姓名開立存款賬戶。到期支取時(shí)，儲(chǔ)戶需憑存折及有關(guān)證明一次支取本息。教育儲(chǔ)蓄提前支取時(shí)必須全額支取。提前支取時(shí)，客戶能提供"證明"的，按實(shí)際存期和開戶日同期同檔次整存整取定期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息，并免征儲(chǔ)蓄存款利息所得稅；客戶未能提供"證明"的，按實(shí)際存期和支取日活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息，并按有關(guān)規(guī)定征收儲(chǔ)蓄存款利息所得稅。逾期支?。航逃齼?chǔ)蓄超過原定存期部分(逾期部分)，按支取日活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息，并按有關(guān)規(guī)定征收儲(chǔ)蓄存款利息所得稅?；钇趦?chǔ)蓄有儲(chǔ)蓄存折、一本通續(xù)存，定活兩便儲(chǔ)蓄、通知存款等，定期儲(chǔ)蓄有整存整取定期儲(chǔ)蓄、零存整取定期儲(chǔ)蓄存本取息取息定期儲(chǔ)蓄、大額定期儲(chǔ)蓄等。定期儲(chǔ)蓄存期分三個(gè)月、半年、一年、二年、三年、五年六種。
存款業(yè)務(wù)：儲(chǔ)戶前來銀行輸存款業(yè)務(wù)時(shí)，必須向銀行祟有效身份證明，并把相應(yīng)的款項(xiàng)交給柜員，柜員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)客戶的身份證件，并將客戶提交的錢款過行仔細(xì)的清點(diǎn)，然后進(jìn)行點(diǎn)鈔后與客戶核對(duì)金額、存期后，上機(jī)操作，根據(jù)電腦所示進(jìn)行逐項(xiàng)輸入，錄入完畢再次核對(duì)金額和戶名，待交易成功后打印存款憑條、存單，在存單上加蓋用章，再次核對(duì)存單上的各個(gè)要素，將客戶的身份證明邊同存單一并交于客戶，并請(qǐng)客戶進(jìn)行核對(duì)。
定期儲(chǔ)蓄是指在存款時(shí)約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲(chǔ)蓄方式。
零存整取有專門的'儲(chǔ)蓄存折，是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲(chǔ)蓄。開戶手續(xù)與活期相同，每月要按開戶時(shí)的金額進(jìn)行續(xù)存。儲(chǔ)戶提前支取時(shí)的手續(xù)比照整存整取定期儲(chǔ)蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，應(yīng)在次月補(bǔ)齊。計(jì)息按實(shí)存金額和實(shí)際存期計(jì)算。無論辦理那種業(yè)務(wù)，都要注意以下幾點(diǎn)：
1.要會(huì)識(shí)別票據(jù)和現(xiàn)鈔的真?zhèn)危?BR> 2.要有一定的會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)，知道賬務(wù)處理流程；
3.要熟記交易代碼，知道什么業(yè)務(wù)使用什么交易；
4.最重要的是你要知道各種結(jié)算業(yè)務(wù)的處理過程中需要注意的問題，比如大額支取現(xiàn)金、辦理開戶手續(xù)、可疑支付、儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例等等。最后就是積累結(jié)算經(jīng)驗(yàn)。
柜員工作有一定的危險(xiǎn)性，即使在實(shí)訓(xùn)中也不也能馬虎大意，需要我們時(shí)刻的警惕，提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)與實(shí)際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經(jīng)驗(yàn)，要以一些案例去為己所用，提醒自己；且不可馬虎大意。
完美源于認(rèn)真。為了做好柜面實(shí)訓(xùn)工作，為以后工作打下良好的基礎(chǔ)，我在實(shí)訓(xùn)期間刻苦訓(xùn)練。因?yàn)椋瑳]有做不好的業(yè)務(wù)，只有不認(rèn)真的態(tài)度。在柜員實(shí)訓(xùn)中，我積極刻苦鉆研業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在模擬辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效。
實(shí)訓(xùn)雖然告一段落了，但我要學(xué)的東西還很多，怎么樣高效率的完成工作，怎么樣提升自己的業(yè)務(wù)水平。在日常學(xué)習(xí)中，我要積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我會(huì)認(rèn)真參與每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，總結(jié)實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)和積累學(xué)習(xí)中自身的不足，密切關(guān)注和了解銀行柜員工作發(fā)展的最新動(dòng)向，為以后即將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，走向工作崗位時(shí)，才能夠讓自己勝任自己的工作，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地。這次實(shí)訓(xùn)使我受益頗豐，他讓我意識(shí)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇一
實(shí)習(xí)，是為了在大學(xué)的理論學(xué)習(xí)過程中，通過實(shí)際操作，使知識(shí)更融會(huì)貫通的理解到人的腦子里去，至少在我看來是這樣子的。每次實(shí)習(xí)，盡管工作的性質(zhì)可能有些相似，但是我總有新的感受，新的體驗(yàn)。
在實(shí)習(xí)以前，我覺得在銀行工作的人是從事知識(shí)性很強(qiáng)的工作，是普通人很難懂的工作，所以我一直認(rèn)為在銀行從事工作的人都是懂得豐富的金融知識(shí)的高手，他們平常接觸的都是我們?cè)谡n本中那些高深莫測的金融學(xué)名詞，是很有挑戰(zhàn)性、很高難度的工作。但是經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了。他們也會(huì)有很繁雜工作程序要不斷的重復(fù)，有的工作程序的難度并不大，甚至只是連小學(xué)生都會(huì)做的'繁瑣的工作，但是就是需要他們一點(diǎn)一點(diǎn)的做好每個(gè)程序，才能成功的完成每一筆業(yè)務(wù)，為銀行降低風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)獲取利潤。所以說，無論多高難度的工作，都是要循序漸進(jìn)才能最終完成。
還沒工作的我很難想象一個(gè)人要同時(shí)接三個(gè)電話，還有一大堆趕著做出來的業(yè)務(wù)該如何好好處理，這可相當(dāng)于最少兩個(gè)人的工作量呀。這次實(shí)習(xí)就親眼所見了。因此，要根據(jù)時(shí)間的迫切性、事情的耗時(shí)性等方面來抉擇了。然而現(xiàn)實(shí)工作中并沒有很多的時(shí)間讓我們?nèi)ヂ?、慢慢?guī)劃什么事情應(yīng)該先做、什么事情要應(yīng)該后做，一切都規(guī)劃都在大腦內(nèi)自動(dòng)生成。所以就需要在平常的工作中好好思考，怎么做到效益最大化、效率最大化了。
這次實(shí)習(xí)，我有些工作又是以前做過不知道多少遍的東西，本來想著像個(gè)機(jī)器人不斷做就是了，畢竟自己是來實(shí)習(xí)的。但是只要繁瑣的事都多留一個(gè)"心眼"，就會(huì)有新的體驗(yàn)、新的感受。就像復(fù)印機(jī)用了上千遍都是按那么幾個(gè)鍵，但是只要細(xì)心發(fā)現(xiàn)它的其他功能，例如平常比較少用到的縮印、增加墨色、遇到背景比較透明的要夾一張紙?jiān)诒澈笠苑腊押笠粡埖募堃矎?fù)印出來影響復(fù)印效果等等。盡管我曾經(jīng)用過好幾臺(tái)不同品牌的復(fù)印機(jī)，但是萬變不離其中?？鬃诱f的那句"溫故而知新，可以為師矣"真的是很有道理呢！
還有對(duì)方立場的難處，那么這個(gè)人已經(jīng)達(dá)到令人佩服的境界了。
每次實(shí)習(xí)完，我都有一種"實(shí)習(xí)比學(xué)習(xí)來得更踏實(shí)"的感覺，因?yàn)榭傆X得在學(xué)校學(xué)的很多東西都是流水式的，得不到實(shí)踐，學(xué)得一點(diǎn)都不深刻，甚至很快就會(huì)遺忘的。但是實(shí)習(xí)某些事情只要做一次，就足夠上課老師說的好幾次。"紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行"，我真的覺得大學(xué)生應(yīng)該多參加社會(huì)上各式各樣的實(shí)踐活動(dòng)，能更好的提高學(xué)習(xí)理論知識(shí)的興趣和理解能力。商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇4自從加入郵儲(chǔ)紅橋支行以來，讓我感觸頗多。幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中，每一天都能感到自己在進(jìn)步，不僅僅是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的認(rèn)知和學(xué)習(xí)，更重要的是對(duì)企業(yè)文化、企業(yè)精神上的深入了解。就曾在紅橋區(qū)明華里支行學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)而言，從我最初茫然而不知所措，到我與客戶的對(duì)答如流，見證了我在郵儲(chǔ)這段時(shí)間的成長。從最初到基層的迷茫，到在辦每筆業(yè)務(wù)時(shí)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的快樂，我漸漸喜歡上了這“平凡”工作。
無可厚非的是我們是一支具有強(qiáng)業(yè)務(wù)操作能力的團(tuán)隊(duì)，熟練的基本功，扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，造就了我們?cè)诟偁幹械锰飒?dú)厚的優(yōu)勢(shì)。且不從業(yè)績上來講，就看我們每天的顧客流量和日平均業(yè)務(wù)操作量，就是其他銀行的幾倍。更不用說我們銀行推出的一系列的理財(cái)產(chǎn)品，在全員的積極努力下，取得了不俗銷售佳績。這一切都是值得肯定和贊揚(yáng)的。
隨著天津建設(shè)發(fā)展步伐的加快，各種資金流涌入天津。尤其是天津的金融業(yè)呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。20xx年3月，中國郵儲(chǔ)銀行掛牌成立，這標(biāo)志著我們郵儲(chǔ)銀行正在以積極的姿態(tài)向同行業(yè)的航標(biāo)銀行邁進(jìn)。同時(shí)，也不得不看到日趨競爭的激烈。20xx年，一些外資銀行紛紛涌入天津，像我們眾所周知的花旗銀行，渣打銀行，以及新進(jìn)天津的新加坡星展銀行，香港匯豐銀行，香港東亞銀行，都在用他們雄厚的資金和國際知名度，以及他們對(duì)某一領(lǐng)域的專注優(yōu)勢(shì)，爭搶著天津的金融市場上的潛在客戶。除此之外，他們也同時(shí)爭搶著優(yōu)秀人才，他們深知改革除了需要資金支持以外，更需要的是技術(shù)支持以及人員支持。因此這種競爭是在所難免的。
綜上所述，引發(fā)了我在實(shí)習(xí)中的一些小小的感悟。以下我將從理財(cái)產(chǎn)品營銷，團(tuán)隊(duì)意識(shí)與個(gè)性化團(tuán)隊(duì)，潛在客戶群，工作日程安排四個(gè)方面總結(jié)我的感受。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇二
在大學(xué)學(xué)習(xí)金融專業(yè)的時(shí)候，我們經(jīng)常會(huì)聽到“實(shí)踐出真知”這個(gè)詞語，它告訴我們知識(shí)的運(yùn)用和實(shí)踐的重要性。而商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)課程更是能讓我們有機(jī)會(huì)親身體驗(yàn)金融業(yè)務(wù)的全過程。我有幸參加了智盛商業(yè)銀行的實(shí)訓(xùn)課程，今天，我將分享一下我的心得體會(huì)。
第二段：實(shí)踐的重要性
學(xué)習(xí)金融理論知識(shí)只是理論，只有親身實(shí)踐，才能深刻理解和掌握保險(xiǎn)、信用卡、理財(cái)?shù)冉鹑诠ぞ叩膶?shí)際應(yīng)用。不僅如此，在實(shí)踐中還能領(lǐng)悟到團(tuán)隊(duì)合作、溝通技巧等方面的技能。通過實(shí)踐，我們可以讓理論與實(shí)際相結(jié)合，使我們的理論知識(shí)得到了更好的鞏固和提高。
第三段：商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)的意義
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)的意義在于，它為我們提供了一個(gè)把課堂所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作的機(jī)會(huì)。在實(shí)訓(xùn)中，我們可以通過和金融行業(yè)從業(yè)者交流、親身體驗(yàn)、模擬應(yīng)用等方式，理解并掌握金融知識(shí)和相關(guān)技能。尤其是針對(duì)業(yè)務(wù)的模擬，能夠使我們感受到實(shí)際場景下所需考慮的復(fù)雜因素，同時(shí)也促進(jìn)了我們對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)控制的理解。此外，商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)也將我們的精神狀態(tài)和態(tài)度逐漸培養(yǎng)為更為專業(yè)的金融人才。
第四段：智盛商業(yè)銀行實(shí)踐體驗(yàn)
在智盛商業(yè)銀行的實(shí)訓(xùn)中，我親身體驗(yàn)到了金融業(yè)務(wù)實(shí)際操作過程中的一些難點(diǎn)和技巧。我們分組開展模擬經(jīng)營，模擬信用卡、個(gè)人理財(cái)和企業(yè)融資三個(gè)方面的業(yè)務(wù)。在每個(gè)環(huán)節(jié)中，我們需要充分發(fā)掘自己的專業(yè)知識(shí)和運(yùn)用本組團(tuán)隊(duì)合作。在整個(gè)實(shí)訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了與人溝通的技巧、扮演角色的能力、團(tuán)隊(duì)合作的重要性以及思考與解決問題的效率。
第五段：實(shí)踐意義
參加智盛商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)不僅讓我實(shí)際掌握了金融知識(shí)和技能，更重要的是使我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。促進(jìn)了我在未來的就業(yè)生涯中更好地融入團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，掌握溝通技巧，處理工作中的各種復(fù)雜情況。同時(shí)，本次實(shí)踐讓我們?cè)诮酉聛淼膶W(xué)習(xí)中更加深入地了解金融知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用。商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)的意義在于，它為大學(xué)生的金融教育提供了一個(gè)更深入地理解和探究金融業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，也為我們未來的就業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié)：
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)的重要性不言而喻，它在一定程度上能讓學(xué)生更好地適應(yīng)金融行業(yè)。參加實(shí)訓(xùn)能夠促進(jìn)學(xué)生個(gè)人能力的發(fā)掘、交流技巧的提高以及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的加強(qiáng)。智盛商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中學(xué)到的技能，除了能幫助我們更好地應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)以外，也與我們作為一個(gè)獨(dú)立個(gè)體的成長密不可分。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇三
近期，在我所就讀的大學(xué)舉辦了一場商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)，我有幸參與其中，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過這次實(shí)訓(xùn)，我對(duì)商業(yè)銀行的運(yùn)營和管理有了更深入的了解，也提升了自己的綜合素質(zhì)和能力。以下是我對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的總結(jié)和體會(huì)。
首先，在這次實(shí)訓(xùn)中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在商業(yè)銀行的實(shí)際運(yùn)營過程中，各部門之間的協(xié)作和配合至關(guān)重要。一個(gè)人的努力是無法完成所有任務(wù)的，只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同合作才能提高工作效率，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。在這次實(shí)訓(xùn)中，我們被組成不同的團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)不同的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，每個(gè)人都扮演著不同的角色，能夠幫助我們更好地了解和體驗(yàn)商業(yè)銀行的運(yùn)營模式。通過與團(tuán)隊(duì)成員的合作，我不僅學(xué)會(huì)了如何與人合作，還培養(yǎng)了解決問題、溝通和適應(yīng)團(tuán)隊(duì)氛圍的能力。
其次，這次實(shí)訓(xùn)使我深刻認(rèn)識(shí)到了商業(yè)銀行的核心競爭力在于客戶服務(wù)。商業(yè)銀行是一個(gè)服務(wù)型機(jī)構(gòu)，與客戶建立良好的關(guān)系是其長期發(fā)展的關(guān)鍵。在實(shí)訓(xùn)過程中，我們要接待和處理各類客戶，并且要根據(jù)他們的需求提供個(gè)性化的服務(wù)。這要求我們具備良好的溝通能力、耐心和責(zé)任感。只有真正了解客戶的需求，才能滿足他們的要求，并在激烈的市場競爭中取勝。通過實(shí)踐，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了客戶至上的經(jīng)營理念，這對(duì)于我的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。
此外，這次實(shí)訓(xùn)還增強(qiáng)了我在財(cái)務(wù)管理方面的能力。商業(yè)銀行作為金融機(jī)構(gòu)，財(cái)務(wù)管理是其運(yùn)作的核心。在實(shí)訓(xùn)中，我們要負(fù)責(zé)現(xiàn)金的清點(diǎn)和跨行轉(zhuǎn)賬等日常操作。這要求我們具有高度的準(zhǔn)確性和責(zé)任感，以確保操作的正確和順利進(jìn)行。同時(shí)，我們還要了解和掌握商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)控制和貸款管理等方面的知識(shí)。通過這些實(shí)際操作和學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了財(cái)務(wù)管理的重要性和復(fù)雜性，也提升了自己在這方面的能力。
最后，這次實(shí)訓(xùn)讓我意識(shí)到了自己的不足和需要提高的地方。商業(yè)銀行實(shí)際操作和管理過程中需要具備一定的速度和靈活性，而我在這方面有些欠缺。在實(shí)訓(xùn)中，我經(jīng)常因?yàn)椴僮鞑皇炀毝鴮?dǎo)致時(shí)間的浪費(fèi)和錯(cuò)誤的發(fā)生。這使我意識(shí)到了自己在操作能力和熟練度方面的不足，也激勵(lì)我更加努力地學(xué)習(xí)和提高自己。同時(shí)，在與客戶溝通和服務(wù)過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處，比如表達(dá)能力不夠清晰和耐心度不夠等。這次實(shí)訓(xùn)讓我明確了自己的存在問題，并為今后的發(fā)展提供了重要的反思。
總的來說，這次商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多收獲和啟示。通過與團(tuán)隊(duì)成員合作、實(shí)踐操作和客戶服務(wù)，我加深了對(duì)商業(yè)銀行運(yùn)營和管理的理解，提升了自己的綜合素質(zhì)和能力。同時(shí)，我也意識(shí)到了自己的不足之處，并下定決心努力彌補(bǔ)。我相信，通過這次實(shí)訓(xùn)的經(jīng)歷，我將更好地適應(yīng)商業(yè)銀行的工作環(huán)境，并取得更好的職業(yè)發(fā)展。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇四
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是在大學(xué)期間非常重要的一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，通過實(shí)際操作來了解銀行業(yè)務(wù)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力。在實(shí)訓(xùn)過程中，我學(xué)到了很多知識(shí)和技能，同時(shí)也積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下是我對(duì)于商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)的心得和體會(huì)的總結(jié)。
第一段：實(shí)踐重要性的認(rèn)識(shí)
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中的過程，通過模擬真實(shí)的工作場景，加深對(duì)業(yè)務(wù)的理解和應(yīng)用能力。在實(shí)訓(xùn)過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到理論與實(shí)踐的差別，并逐漸了解到實(shí)際工作中的復(fù)雜性。由于實(shí)際操作帶來的挑戰(zhàn)與理論知識(shí)相比，更能檢驗(yàn)和提升我們的實(shí)際工作能力。
第二段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性
商業(yè)銀行的工作需要與很多部門和人員進(jìn)行密切合作，團(tuán)隊(duì)的有效配合是成功的關(guān)鍵。在實(shí)訓(xùn)過程中，我們組成團(tuán)隊(duì)完成各種業(yè)務(wù)，分工合作，各司其職，共同努力完成任務(wù)。通過實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，明白了一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)需要相互信任、相互支持、相互合作，并能積極解決問題和沖突。
第三段：溝通能力的提升
商業(yè)銀行的工作需要與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶需求并提供相應(yīng)的解決方案。實(shí)訓(xùn)中，我通過與不同的客戶進(jìn)行溝通，了解到溝通能力的重要性。良好的溝通能力不僅能夠促進(jìn)客戶關(guān)系，還能提高工作效率。在實(shí)訓(xùn)過程中，我學(xué)到了一些溝通技巧，如傾聽、表達(dá)和解釋。通過不斷練習(xí)，我發(fā)現(xiàn)溝通能力得到了明顯的提升。
第四段：解決問題的能力
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中常常會(huì)遇到各種問題和困難，能夠靈活處理這些問題是一個(gè)成功的關(guān)鍵。在實(shí)訓(xùn)中，我們經(jīng)常遇到客戶反饋的問題和疑問，需要我們能夠迅速分析、處理和解決。通過實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了如何識(shí)別并解決問題，培養(yǎng)了自己的邏輯思維和解決問題的能力。這對(duì)于今后工作中遇到的困難和挑戰(zhàn)都非常重要。
第五段：個(gè)人成長的體會(huì)
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，可以讓我們不僅僅是學(xué)習(xí)知識(shí)，更能夠培養(yǎng)個(gè)人能力和提升職業(yè)素養(yǎng)。在實(shí)訓(xùn)過程中，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，還培養(yǎng)了解決問題的能力、團(tuán)隊(duì)合作的能力和溝通能力。與此同時(shí)，實(shí)踐也讓我更加了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足，通過不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)來提升自己。通過實(shí)訓(xùn)，我邁出了職業(yè)發(fā)展的第一步，更加堅(jiān)定了從事銀行業(yè)務(wù)的決心。
在商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中，我收獲了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也積累了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)困難和挑戰(zhàn)的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了勇于面對(duì)和解決，通過與他人的合作和溝通，我增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)力。實(shí)訓(xùn)不僅僅是對(duì)知識(shí)的應(yīng)用，更是對(duì)自我能力的鍛煉和提升。我相信將來在工作中，我所積累的這些經(jīng)驗(yàn)和能力一定會(huì)幫助我更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是我大學(xué)生涯中的一段寶貴經(jīng)歷，它為我的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇五
第一段：
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)智盛
在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中，商業(yè)銀行作為重要的經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著金融服務(wù)、貸款、投資等多重職能，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。為了更好地了解和掌握商業(yè)銀行的運(yùn)營機(jī)制，管理層和員工們經(jīng)常會(huì)參加各類商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)。本人于XX年XX月參加了智盛商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)，通過實(shí)踐環(huán)節(jié)深刻認(rèn)識(shí)到了商業(yè)銀行的一系列職能、流程及其核心價(jià)值，也切身體驗(yàn)到了商業(yè)銀行工作的繁瑣和細(xì)節(jié)工作的重要性。
第二段：
實(shí)踐環(huán)節(jié)中追求協(xié)調(diào)
在實(shí)踐環(huán)節(jié)中，我們深刻領(lǐng)會(huì)到商業(yè)銀行的工作流程和職能。在每個(gè)環(huán)節(jié)的工作中，我們必須要將自己的工作與其他環(huán)節(jié)的工作協(xié)調(diào)起來，實(shí)現(xiàn)整個(gè)工作流程的協(xié)調(diào)性，以便確保銀行業(yè)務(wù)能夠快速、有序地開展。例如，審批貸款時(shí)，整個(gè)流程中包括風(fēng)控、信貸、法律等多個(gè)環(huán)節(jié)，在這些環(huán)節(jié)中，我們必須嚴(yán)格按照規(guī)定和流程進(jìn)行操作，掌握好時(shí)間節(jié)點(diǎn)和財(cái)務(wù)核對(duì)，只有如此才能保證工作的順利開展。
第三段：
實(shí)踐中突出細(xì)節(jié)管理
在實(shí)踐環(huán)節(jié)中，我們還發(fā)現(xiàn)，商業(yè)銀行的工作中有很多細(xì)節(jié)需要注意和管理。一個(gè)小小的失誤或疏忽可能會(huì)給整個(gè)工作帶來不小的影響。例如，對(duì)于每筆交易繁瑣的手續(xù)都要注意，必須認(rèn)真地檢查每項(xiàng)業(yè)務(wù)，確保沒有任何漏洞與疏漏。同時(shí)我們還得關(guān)注業(yè)務(wù)變化，掌握市場信息，以確保自己的工作緊跟市場的腳步變化。
第四段：
實(shí)踐中展現(xiàn)合作能力
在實(shí)踐環(huán)節(jié)中，我們還需與同事配合，這需要我們展現(xiàn)合作能力，互相協(xié)助完成工作任務(wù)。在合作的過程中，我們發(fā)現(xiàn)只有互相交流合作，并及時(shí)給出反饋建議，才能確保每個(gè)人的工作都能夠得到協(xié)調(diào)，任務(wù)順利完成。要做到合作，我們需要互相信任，互相支持，在合作中相互激勵(lì)，形成良好的工作氛圍，共同奮斗取得成功。
第五段：
總結(jié)
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是一次獨(dú)特且重要的經(jīng)歷，能使我們近距離接觸銀行業(yè)務(wù)，深刻領(lǐng)會(huì)到其中蘊(yùn)含的經(jīng)營模式和核心價(jià)值。在商業(yè)銀行實(shí)踐中，協(xié)調(diào)、細(xì)節(jié)管理、合作都顯得至關(guān)重要。同時(shí)，我們也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到，一名銀行從業(yè)人員必須要具備深厚的專業(yè)素養(yǎng)，精耕細(xì)作，才能更好地為商業(yè)銀行的快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。最后，我將會(huì)一直保持學(xué)習(xí)的熱情，在今后的工作中不斷提升自己，做出更大的成就！
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇六
在商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中，我所在的班級(jí)參加了智盛項(xiàng)目。通過這個(gè)項(xiàng)目，我們深入了解了商業(yè)銀行的運(yùn)營和業(yè)務(wù)模式，掌握了一系列實(shí)用的技能。本文將就此項(xiàng)目進(jìn)行回顧和總結(jié)，分享我的心得和體會(huì)。
2. 項(xiàng)目介紹
智盛是一種在商業(yè)銀行實(shí)習(xí)期間進(jìn)行的模擬業(yè)務(wù)考核項(xiàng)目。在這個(gè)項(xiàng)目中，我們需要扮演業(yè)務(wù)人員的角色，進(jìn)行各種金融業(yè)務(wù)的操作和管理，如貸款、存款、理財(cái)、信用卡、外匯等。整個(gè)項(xiàng)目分為三個(gè)階段：前期是培訓(xùn)和考試，中期是業(yè)務(wù)操作和管理，后期是數(shù)據(jù)分析和總結(jié)。在整個(gè)項(xiàng)目中，我們不僅可以學(xué)習(xí)到實(shí)用的業(yè)務(wù)知識(shí)，還可以鍛煉自己的決策能力和溝通能力。
3. 收獲與體會(huì)
通過智盛項(xiàng)目，我深刻認(rèn)識(shí)到了商業(yè)銀行是如何運(yùn)營和賺取利潤的。商業(yè)銀行在吸收存款、發(fā)放貸款和進(jìn)行投資理財(cái)?shù)确矫娅@得利潤。在這個(gè)過程中，信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)控管理是至關(guān)重要的因素。因此，作為一名金融從業(yè)者，我們需要學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和風(fēng)控知識(shí)，才能更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
此外，我還意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性。在實(shí)訓(xùn)過程中，我們需要與其他業(yè)務(wù)人員密切合作，共同完成各種業(yè)務(wù)操作和管理。因此，良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是不可或缺的。只有不斷學(xué)習(xí)和積累，才能在未來的工作中獲得成功。
4. 對(duì)未來的展望
在商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了很多有用的知識(shí)和技能，也意識(shí)到了自己的不足和需要改進(jìn)之處。在未來的工作中，我將努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和溝通能力，不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供更好的金融服務(wù)。同時(shí)，我也希望能夠加入更多的金融實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，不斷挑戰(zhàn)自己的限制，為人生的成功奮斗。
5. 結(jié)尾
綜上所述，商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中通過參加智盛項(xiàng)目，我充分認(rèn)識(shí)到了商業(yè)銀行運(yùn)營的復(fù)雜性和金融服務(wù)的重要性，同時(shí)也更深刻理解了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性。通過這次實(shí)訓(xùn)，我相信自己已經(jīng)具備了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備，為未來的工作提供了更加扎實(shí)的基礎(chǔ)。我將繼續(xù)不斷努力，為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值而奮斗。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇七
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是大學(xué)生職業(yè)生涯中重要的一環(huán)，通過實(shí)訓(xùn)學(xué)生可以將之前學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際操作中，提升自己的綜合素養(yǎng)和實(shí)踐能力。在我參加的商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中，我通過與工作人員的合作和實(shí)際操作，對(duì)銀行內(nèi)的工作流程和職責(zé)有了更加深入的了解。在這個(gè)過程中，我不僅提升了自己的專業(yè)技能，還鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。
第二段：實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和收獲
在商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中，我主要參與了客戶服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)控制方面的工作。在與客戶接觸的過程中，我學(xué)會(huì)了如何與不同類型的客戶進(jìn)行有效的溝通，了解他們的需求并提供相應(yīng)的解決方案。這不僅提高了我的人際交往能力，也讓我更加理解客戶需求對(duì)銀行業(yè)務(wù)的重要性。在風(fēng)險(xiǎn)控制方面，我學(xué)到了如何對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和信用評(píng)級(jí)，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。這讓我對(duì)銀行業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理有了更加具體和深入的認(rèn)識(shí)。
第三段：實(shí)訓(xùn)中的困難和挑戰(zhàn)
在商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中，我也面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。首先，由于我之前沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)一些具體的操作流程不夠熟悉，需要花費(fèi)較長時(shí)間來學(xué)習(xí)和適應(yīng)。其次，在與客戶溝通和處理疑難問題時(shí)，我也遇到了一些困難，需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的解決能力。然而，正是通過面對(duì)這些困難和挑戰(zhàn)，我逐漸成長并取得了進(jìn)步。
第四段：實(shí)訓(xùn)帶來的啟示和體會(huì)
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多啟示和體會(huì)。首先，實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的重要手段，只有將理論知識(shí)與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，才能真正掌握和運(yùn)用自如。其次，團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力對(duì)于實(shí)踐工作的成功至關(guān)重要，只有通過與他人的合作，才能更好地解決各種問題和挑戰(zhàn)。最后，實(shí)踐讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并鼓勵(lì)我繼續(xù)學(xué)習(xí)和努力提升自己的能力。
第五段：總結(jié)與展望
通過商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，還培養(yǎng)了自己的實(shí)踐操作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。這對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展有著重要的意義。未來，我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和實(shí)際應(yīng)用能力，為將來步入職場做好充分的準(zhǔn)備。同時(shí)，我也將保持對(duì)銀行業(yè)務(wù)的興趣，不斷關(guān)注行業(yè)的變化和發(fā)展，以適應(yīng)未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
這篇文章以引言、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和收獲、實(shí)訓(xùn)中的困難和挑戰(zhàn)、實(shí)訓(xùn)帶來的啟示和體會(huì)、總結(jié)與展望的五段式結(jié)構(gòu)組織。通過敘述自己的實(shí)訓(xùn)過程，突出了實(shí)踐的重要性，并強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作和努力提升自己的重要性。通過文章的總結(jié)和展望，結(jié)束了整篇文章，并為未來的職業(yè)發(fā)展做了展望。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇八
在商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，但也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。本文將從實(shí)際操作上、知識(shí)儲(chǔ)備上、團(tuán)隊(duì)合作上、溝通能力上以及個(gè)人發(fā)展上五個(gè)方面展開論述，以期對(duì)未來的實(shí)訓(xùn)提供更好的指導(dǎo)和借鑒。
首先，在實(shí)際操作方面存在一些不足。在實(shí)訓(xùn)中，因缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，我常常不能夠迅速、準(zhǔn)確地完成各種業(yè)務(wù)操作。例如，處理客戶的存取款業(yè)務(wù)時(shí)，我在填寫單據(jù)尤其是計(jì)算數(shù)額的時(shí)候常常出現(xiàn)錯(cuò)誤，這不僅浪費(fèi)了時(shí)間，也給客戶帶來了不便。此外，我對(duì)柜臺(tái)系統(tǒng)的操作仍然不熟練，經(jīng)常需要他人幫助解決問題。因此，我需要在實(shí)訓(xùn)結(jié)束后加強(qiáng)對(duì)操作流程的學(xué)習(xí)，并在實(shí)際操作中更多地思考和總結(jié)，以提升操作能力。
其次，知識(shí)儲(chǔ)備方面也存在一些不足。商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)需要掌握一定的金融知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，而我的理論儲(chǔ)備還不夠扎實(shí)。在實(shí)訓(xùn)中，我遇到了一些客戶提出的問題，但由于知識(shí)儲(chǔ)備不足，無法給出正確的解答，只能讓客戶不滿。例如，有一次客戶咨詢貸款利率問題，由于我沒有對(duì)貸款利率的計(jì)算方法及影響因素深入了解，只能向上級(jí)請(qǐng)教，這不能給客戶提供及時(shí)的幫助。因此，我需要在實(shí)訓(xùn)前提前準(zhǔn)備好相關(guān)知識(shí)，通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、閱讀等途徑來提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。
第三，在團(tuán)隊(duì)合作方面也存在一些不足。商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過程，每個(gè)人都承擔(dān)著一定的職責(zé)和任務(wù)。然而，我在實(shí)訓(xùn)中常常表現(xiàn)得缺乏主動(dòng)性，對(duì)自己的工作內(nèi)容和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)認(rèn)識(shí)不足。舉個(gè)例子，有一次，團(tuán)隊(duì)任務(wù)需要完成一個(gè)較為復(fù)雜的客戶金融方案，由于我沒有充分理解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和自己在其中的角色，導(dǎo)致我在與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)作中表現(xiàn)較被動(dòng)，最終影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。因此，我需要在團(tuán)隊(duì)合作中更加積極主動(dòng)，明確自己的職責(zé)，并與團(tuán)隊(duì)成員及時(shí)溝通和協(xié)調(diào)，達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
第四，在溝通能力方面也存在不足。商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)過程中，我們需要與各種各樣的人進(jìn)行溝通，包括客戶、同事、上級(jí)等。然而，我在溝通中常常不能言之有物，無法準(zhǔn)確表達(dá)自己的意思，也不能夠理解對(duì)方的真實(shí)需求。例如，有一次，我處理一個(gè)客戶存款問題時(shí)，沒有很好地與客戶溝通，導(dǎo)致客戶誤解了我的意思，并對(duì)我的工作產(chǎn)生了不滿。因此，我需要在實(shí)訓(xùn)結(jié)束后加強(qiáng)對(duì)溝通技巧的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的口頭和書面表達(dá)能力，以更好地與他人溝通。
最后，個(gè)人發(fā)展方面也存在一些不足。商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是一個(gè)非常好的鍛煉機(jī)會(huì)，能夠提升我們的綜合素質(zhì)和個(gè)人能力。然而，在實(shí)訓(xùn)中，我常常對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃和未來發(fā)展沒有明確的目標(biāo)和規(guī)劃，缺乏自我驅(qū)動(dòng)力和積極性。例如，有一次，同事向我推薦了一個(gè)金融交流會(huì)議，但我并沒有積極報(bào)名參加。因此，我需要在實(shí)訓(xùn)結(jié)束后對(duì)自己進(jìn)行總結(jié)和反思，明確個(gè)人發(fā)展方向，并主動(dòng)參與各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)，豐富自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
總之，在商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中，我的確收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，但也有一些不足之處需要改進(jìn)。通過總結(jié)和反思，我相信在今后的實(shí)訓(xùn)中能夠更好地發(fā)揮自己的潛力，并取得更好的成績。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇九
在商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中，我不可否認(rèn)地體會(huì)到了做事的方式和節(jié)奏與學(xué)校教學(xué)有了很大的不同。然而，我也不得不承認(rèn)，在這次實(shí)訓(xùn)過程中，我還存在一些不足之處。這個(gè)不足既包括對(duì)自己能力的懷疑，也包括對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作、溝通能力的缺失。因此，我有必要總結(jié)這些不足之處，從而更好地改進(jìn)自己。
首先，我發(fā)現(xiàn)我對(duì)自己的能力有所懷疑。在實(shí)訓(xùn)開始的時(shí)候，我對(duì)自己的能力充滿了自信。然而，隨著實(shí)訓(xùn)的深入，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于某些業(yè)務(wù)的操作不夠熟練，甚至有些遲疑。這種自我懷疑使我在一些關(guān)鍵時(shí)刻喪失了決心和勇氣。我相信只有通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我才能提高自己的能力，并在需要的時(shí)候保持更好的決斷力和應(yīng)變能力。
其次，我發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)隊(duì)合作和溝通方面存在缺失。在實(shí)訓(xùn)中，我們不僅需要獨(dú)立完成一些任務(wù)，還需要與同事合作，完成一些復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程。然而，由于我以往對(duì)于獨(dú)立工作經(jīng)驗(yàn)更多，我在團(tuán)隊(duì)合作時(shí)容易出現(xiàn)意見不合、溝通不暢等問題。這使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率受到了一定的影響。我意識(shí)到，要提高自己的團(tuán)隊(duì)合作能力，我需要學(xué)會(huì)傾聽他人的意見，尊重團(tuán)隊(duì)成員的建議，并主動(dòng)解決溝通問題。
再次，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于工作中的細(xì)節(jié)關(guān)注不足。在商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中，每一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到業(yè)務(wù)的成功與否。然而，由于對(duì)某些細(xì)節(jié)的忽視，我在實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤和失誤。這使我深刻地意識(shí)到，只有通過再一次的檢查和細(xì)致的工作，我才能減少錯(cuò)誤的發(fā)生，并提高工作的質(zhì)量和效率。
最后，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于商業(yè)銀行業(yè)務(wù)理解不夠深入。雖然在學(xué)校里曾經(jīng)學(xué)過相關(guān)課程，但實(shí)踐中的問題遠(yuǎn)比課堂上簡單。在實(shí)訓(xùn)中，我遇到了很多的問題和挑戰(zhàn)，需要靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)來解決。然而，我的業(yè)務(wù)理解不夠深入，使我在解決問題時(shí)顯得比較困難。因此，我需要加強(qiáng)對(duì)于商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)素質(zhì)。
總之，商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是一次難得的鍛煉機(jī)會(huì)，我在其中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。這個(gè)不足不僅包括對(duì)自己能力的懷疑，也包括對(duì)團(tuán)隊(duì)合作、溝通能力的缺失，以及對(duì)于工作細(xì)節(jié)和業(yè)務(wù)理解的不夠重視。然而，作為一名學(xué)生，我深信只有通過不斷地總結(jié)和改進(jìn)，我才能在未來的工作中發(fā)揮更大的能力和潛力。因此，我將努力改進(jìn)這些不足之處，變得更加專業(yè)、成熟和自信。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇十
商業(yè)銀行是我國金融體系中重要的組成部分，承載著個(gè)人及家庭的金融需求。個(gè)人業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行的核心業(yè)務(wù)之一，包括存款、貸款、信用卡、理財(cái)?shù)确矫?。在?shí)踐中，我通過多次與商業(yè)銀行進(jìn)行個(gè)人業(yè)務(wù)的交流和合作，積累了一些心得體會(huì)。
二、正確理財(cái)觀念是智慧之源。
在與商業(yè)銀行合作的過程中，我深刻意識(shí)到正確的理財(cái)觀念對(duì)于個(gè)人財(cái)務(wù)安全和發(fā)展至關(guān)重要。理財(cái)不僅僅是關(guān)注眼前的收益，更需要堅(jiān)持穩(wěn)健的投資策略，分散風(fēng)險(xiǎn)。商業(yè)銀行在個(gè)人投資理財(cái)之前會(huì)提供詳細(xì)的投資建議，這些建議基于市場情況和個(gè)人需求，非常參考價(jià)值。只有根據(jù)自身情況制定合理的投資規(guī)劃，并且在商業(yè)銀行的指導(dǎo)下進(jìn)行操作，才能保證理財(cái)?shù)姆€(wěn)定和投資的安全。
三、確保貸款用途明確且合理。
商業(yè)銀行的貸款業(yè)務(wù)為我個(gè)人的發(fā)展提供了重要的經(jīng)濟(jì)支持。然而，在申請(qǐng)貸款之前，我必須確保貸款用途明確且合理。商業(yè)銀行會(huì)要求詳細(xì)的貸款用途說明，以確保借款的合法性和合規(guī)性。同時(shí)，在辦理貸款過程中需要提供相關(guān)的證明材料和抵押擔(dān)保物，這也是銀行風(fēng)控的重要環(huán)節(jié)。良好的貸款用途和充足的擔(dān)保物是獲得銀行貸款成功的重要因素。
四、信用卡要正確使用。
信用卡既是個(gè)人消費(fèi)的便利工具，也是銀行提供的信用服務(wù)。在使用信用卡的過程中，我懂得了信用卡的正確使用方法和注意事項(xiàng)。首先，要確保用卡流程規(guī)范，避免逾期還款和超限消費(fèi)，以免造成信用記錄不良。另外，要充分利用信用卡提供的優(yōu)惠活動(dòng)，比如積分兌換、優(yōu)惠折扣等，最大程度地享受信用卡帶來的好處。同時(shí)，合理控制信用卡的額度，避免過度借款和超出自己還款能力的消費(fèi)欲望。
五、積極參與銀行的互動(dòng)服務(wù)。
商業(yè)銀行在提供個(gè)人業(yè)務(wù)的過程中，不僅提供傳統(tǒng)的柜臺(tái)服務(wù)，還積極借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供各種在線服務(wù)。我在與銀行互動(dòng)的過程中，體會(huì)到了這些便捷、高效的服務(wù)所帶來的好處。例如，可以通過手機(jī)銀行隨時(shí)查詢賬戶余額和交易明細(xì)，便于及時(shí)了解個(gè)人財(cái)務(wù)狀況。同時(shí)，銀行還會(huì)定期發(fā)送相關(guān)理財(cái)建議和產(chǎn)品信息，方便我及時(shí)了解和選擇。通過積極參與銀行的互動(dòng)服務(wù)，我不僅提高了金融知識(shí)和理財(cái)能力，而且也更好地滿足了自身的金融需求。
總之，商業(yè)銀行的個(gè)人業(yè)務(wù)為個(gè)人提供了重要的金融支持和服務(wù)。個(gè)人在與商業(yè)銀行合作的同時(shí)，也需要具備正確的理財(cái)觀念，確保貸款用途合理，正確使用信用卡，并積極參與銀行的互動(dòng)服務(wù)。只有在合理的使用和互動(dòng)的過程中，才能更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人財(cái)務(wù)安全和發(fā)展的目標(biāo)。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇十一
本次實(shí)訓(xùn)雖然只有短短的一天半時(shí)間，但是內(nèi)容特別豐富，而且通過這次實(shí)訓(xùn)我們都得到了很大的提高。商業(yè)銀行是以經(jīng)營工商業(yè)存、放款為主要業(yè)務(wù)，并以獲取利潤為目的的貨幣經(jīng)營企業(yè)。它的綜合性決定了其業(yè)務(wù)的多樣性，活期存款、定期存款和儲(chǔ)蓄存款、長、短期借款、貸款業(yè)務(wù)、證券投資業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)等，都需要銀行員工詳細(xì)、熟練了解其業(yè)務(wù)辦理過程。而本次實(shí)習(xí)正是為我們提供了熟悉這些業(yè)務(wù)流程的機(jī)會(huì)，讓我們有了具體的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有利于我們?cè)谖磥淼墓ぷ鲘徫簧细焐鲜帧?BR> 在模擬過程中，我初步認(rèn)識(shí)并練習(xí)了商業(yè)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，加深了對(duì)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)的熟悉程度，訓(xùn)練了我們的實(shí)際動(dòng)手能力。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我了解了銀行業(yè)務(wù)運(yùn)作的基本流程，明確了銀行柜員的工作內(nèi)容及職責(zé)，加深了對(duì)銀行經(jīng)營實(shí)踐的認(rèn)識(shí):首先應(yīng)打開系統(tǒng)進(jìn)行簽到，進(jìn)行現(xiàn)金出庫，然后要根據(jù)所要辦理的不同業(yè)務(wù)在綜合管理項(xiàng)目中領(lǐng)取不同的重要空白憑證，再到個(gè)人業(yè)務(wù)或者對(duì)公業(yè)務(wù)中辦理具體的業(yè)務(wù)，這是辦理業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)與前提。當(dāng)然很多也業(yè)務(wù)也需要授權(quán)人的授權(quán)。最后在日終時(shí)，要進(jìn)行現(xiàn)金進(jìn)入庫與柜員簽退，最后完成商業(yè)銀行模擬業(yè)務(wù)的操作。
并且經(jīng)過這次的模擬實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到對(duì)待任務(wù)一定要有謹(jǐn)慎認(rèn)真的態(tài)度，不能急躁。對(duì)待數(shù)字一定要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，對(duì)每一項(xiàng)信息都必須全神貫注地仔細(xì)核對(duì)，避免輸入錯(cuò)誤，如果在現(xiàn)實(shí)中則會(huì)給客戶或銀行造成巨大的損失。在實(shí)訓(xùn)中若是一時(shí)疏忽，出現(xiàn)操作錯(cuò)誤，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)提示錯(cuò)誤，于是查找錯(cuò)誤再重復(fù)勞動(dòng)。這就讓我意識(shí)到：這些在模擬操作中產(chǎn)生錯(cuò)誤可以重來，但在現(xiàn)實(shí)工作中就必須為自己的過錯(cuò)負(fù)責(zé)?，F(xiàn)實(shí)工作中往往是自己獨(dú)立完成，不會(huì)有人在一旁提醒、檢查，這也就要求我們要認(rèn)真負(fù)責(zé)，切忌粗心大意、應(yīng)付了事。在工作中，一定要本著認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度，既是對(duì)自己負(fù)責(zé)也是對(duì)客戶負(fù)責(zé)。
實(shí)訓(xùn)中我還發(fā)現(xiàn)銀行工作相對(duì)比較枯燥、重復(fù)、容易出錯(cuò)，但是如果真心要從事這一方面工作，就要耐得住日復(fù)一日的循環(huán)往復(fù)，要時(shí)刻鍛煉自己的細(xì)心、恒心和耐心。所謂事無巨細(xì)，成功就是簡單的事情重復(fù)做。
這次的模擬實(shí)訓(xùn)讓我親身體驗(yàn)到了銀行業(yè)務(wù)操作。使我從理論層面向?qū)嶋H操作層面邁出了一大步。我的學(xué)習(xí)能力、判斷能力、操作能力、分析能力都有所提高。這次模擬實(shí)習(xí)也為以后就業(yè)提供了一定的準(zhǔn)備，更好的實(shí)現(xiàn)了課本知識(shí)與實(shí)踐的結(jié)合，更好地理解課本知識(shí)同時(shí)也明白其中相應(yīng)賬戶的原理與意義。
綜上所述，通過這次模擬實(shí)訓(xùn)，我掌握了很多日后工作所需要的基本技能，檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)，衡量了個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和水平，對(duì)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)有了更深層次的理解，并且發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)，這對(duì)于我來說無疑是受益匪淺的。雖然在真正的銀行業(yè)務(wù)中不會(huì)如此順利，但我相信，這次模擬實(shí)訓(xùn)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中找到合理的方法和正確的方向。這次模擬實(shí)訓(xùn)，不僅使我從個(gè)人能力、業(yè)務(wù)能力上有所提高，也使我深刻體會(huì)到了認(rèn)真工作、一絲不茍才能保證工作的'質(zhì)量，也能避免出現(xiàn)誤差后反復(fù)核對(duì)的繁瑣，從而提高工作效率，為今后步入崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇十二
“至誠至善、自律自強(qiáng)”是我們每天早訓(xùn)的口號(hào)，當(dāng)我們每天喊出九臺(tái)農(nóng)商行的這個(gè)企業(yè)精神的同時(shí)，一天緊張而又忙碌的工作也就隨之展開了。進(jìn)入營業(yè)室?guī)煾祻淖罨镜念I(lǐng)尾箱，調(diào)印章時(shí)間，領(lǐng)憑證，繳錢，扎帳這些每天要做的事情開始教我，讓我能熟悉這份工作每天的一個(gè)流程，并且告訴我這些事情雖然我們每天都要做但是不能出一點(diǎn)差錯(cuò)，銀行系統(tǒng)的工作容不得一點(diǎn)差錯(cuò)。第一次聽到終端、尾箱、扎帳這些以前從未聽過的詞匯時(shí)，包括看師傅接觸終端時(shí)那熟練的操作技巧時(shí)，我發(fā)現(xiàn)我要學(xué)習(xí)的東西還有很多。學(xué)習(xí)數(shù)錢的時(shí)候，我的手比較笨拙總是攥不住錢，有幾位同事看到后就很熱心的過來幫助我糾正數(shù)錢姿勢(shì)和方法。每次有客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候師傅會(huì)讓我學(xué)習(xí)如何填寫憑證，如何備述，如何聯(lián)網(wǎng)核查，這樣看著師傅做一筆筆業(yè)務(wù)后。
我也有了第一次接觸終端的機(jī)會(huì)，師傅在我旁邊耐心的看著我操作終端，每一步他都會(huì)檢查的仔細(xì)，有錯(cuò)誤的時(shí)候立刻告訴我，這樣我現(xiàn)在也學(xué)會(huì)了基本的一些類似存取款的操作，但還是有很多問題讓我摸不到頭緒也感覺很陌生，這時(shí)身邊的同事總是微笑著告訴我我說：“沒事，剛來都這樣，以后慢慢學(xué)會(huì)就好了”，領(lǐng)導(dǎo)也和藹的對(duì)我們實(shí)訓(xùn)生說：“雖然你們剛進(jìn)入單位，覺得有點(diǎn)陌生但是過不了多久你們就會(huì)很融洽的生活在行里學(xué)習(xí)在行里，我們就是一個(gè)大家庭，不同的地方就是在于有的人來的早，熟悉的早，來的晚，就剛開始熟悉?！逼鋵?shí)聽著大家關(guān)心的話語覺得在這個(gè)大家庭里我可能現(xiàn)在還沒完全融入，但是他們?cè)缙鋵?shí)已經(jīng)把我當(dāng)成一家人來看待了。
在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的.重要的一筆人生財(cái)富?？赡芗夹g(shù)水平會(huì)讓你達(dá)到一定的層次，但為人處事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶，所以對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)每次交待的任務(wù)我會(huì)積認(rèn)真努力積極的去完成，珍惜每一次能夠讓自己得到鍛煉的機(jī)會(huì)。在實(shí)訓(xùn)期間我也懂得了，身為銀行職員，服務(wù)的態(tài)度尤為重要，我們要注重細(xì)節(jié)，學(xué)會(huì)觀察理解客戶，要想客戶之所想急客戶之所急。不要抱怨客戶對(duì)你的態(tài)度，客戶對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。
如果說破繭成蝶是一個(gè)很艱難的過程，那么從大學(xué)生到職業(yè)人的過程其艱難程度勝似破繭成蝶，但是我幸運(yùn)的是，能在九臺(tái)農(nóng)商行這個(gè)大家庭中得以成長，也感謝九臺(tái)農(nóng)商行給我一個(gè)舞臺(tái)，讓我的熱血青春得以綻放。作為一名幸運(yùn)的九臺(tái)農(nóng)商行人，我將傳承前輩們吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻(xiàn)的工作精神；作為一名銀行系統(tǒng)的新人，我將不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，開闊視野求索創(chuàng)新，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)社會(huì)，回報(bào)我行。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇十三
作為一名學(xué)習(xí)金融專業(yè)的學(xué)生，實(shí)踐是我們鞏固理論知識(shí)、了解產(chǎn)學(xué)結(jié)合的重要途徑。在本學(xué)期的課程中，我有幸參加了一次商業(yè)銀行經(jīng)營實(shí)訓(xùn)，這次經(jīng)歷使我獲益匪淺，讓我對(duì)銀行業(yè)務(wù)的運(yùn)作有了更為深入的了解。下面我將從五個(gè)方面總結(jié)和反思這次實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)。
首先，商業(yè)銀行經(jīng)營實(shí)訓(xùn)讓我對(duì)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更為全面的了解。在實(shí)訓(xùn)期間，我們了解了儲(chǔ)蓄存款、貸款、信用卡、外匯、票據(jù)等常見的銀行業(yè)務(wù)，并通過模擬操作來更好地掌握這些業(yè)務(wù)的辦理流程。通過實(shí)踐，我對(duì)不同的業(yè)務(wù)有了更直觀的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)到了如何正確評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、控制不良資產(chǎn)等重要的經(jīng)營原則。
其次，在實(shí)訓(xùn)中我也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。商業(yè)銀行經(jīng)營實(shí)訓(xùn)要求我們以小組形式來完成各項(xiàng)任務(wù)，并在特定的時(shí)間內(nèi)提交結(jié)果。在團(tuán)隊(duì)合作中，我們需要相互溝通、分工合作、相互配合，才能更好地完成任務(wù)。通過這次實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的協(xié)同效應(yīng)，這是我們?cè)趯砉ぷ髦斜夭豢缮俚哪芰Α?BR> 第三，實(shí)訓(xùn)過程中我也學(xué)會(huì)了如何處理客戶關(guān)系。作為一名銀行客戶經(jīng)理，與客戶的交流和溝通是非常重要的。在實(shí)訓(xùn)中，我們扮演了銀行職員的角色，并與虛擬客戶進(jìn)行了模擬業(yè)務(wù)的辦理。通過這次實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了如何與客戶建立良好的關(guān)系、如何傾聽客戶需求、如何提供專業(yè)的建議等。這些技巧對(duì)于將來從事銀行業(yè)務(wù)的職業(yè)發(fā)展非常有幫助。
第四，商業(yè)銀行經(jīng)營實(shí)訓(xùn)還對(duì)我的自信心和溝通能力產(chǎn)生了積極的影響。在實(shí)訓(xùn)中，我們需要根據(jù)客戶的需求提供相應(yīng)的理財(cái)方案，并在模擬環(huán)境下與客戶進(jìn)行溝通。通過這次實(shí)踐，我逐漸擺脫了羞澀和緊張的情緒，學(xué)會(huì)了自信地表達(dá)自己的意見和觀點(diǎn)。這對(duì)于提高溝通能力和培養(yǎng)自信心非常有幫助。
最后，商業(yè)銀行經(jīng)營實(shí)訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了銀行行業(yè)的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)和未來發(fā)展方向。在實(shí)訓(xùn)過程中，我們也了解到了銀行業(yè)面臨的競爭壓力、技術(shù)創(chuàng)新的重要性以及客戶需求的多樣化。這些問題使我深思，也激發(fā)了我對(duì)金融行業(yè)的進(jìn)一步探索和研究的興趣。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在激烈的競爭中脫穎而出。
總之，商業(yè)銀行經(jīng)營實(shí)訓(xùn)是一次珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過這次實(shí)踐，我增長了見識(shí)，提高了專業(yè)水平，也不斷錘煉了自己。我將在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，不斷總結(jié)、不斷進(jìn)步，為投身于金融行業(yè)做好充分準(zhǔn)備。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇十四
剛實(shí)訓(xùn)的日子，身心都覺得很累，想過要放棄，可是放棄之后自己又能干什么呢？我不斷地問自己，但各個(gè)同事都是毫不保留地傳授著他們的經(jīng)驗(yàn)：要始終堅(jiān)持做一個(gè)有“心”人，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對(duì)待客戶。真正的銀行可能是和每個(gè)人的想象不一樣的。并不是那么輕松的工作，也并不是那么有趣。
開始時(shí)他們也只是給我做一些零散的工作，內(nèi)容很簡單，做的東西也基本上是在不斷重復(fù)，枯燥是難免的。不過這份差讓我明白了工作就是需要細(xì)致，哪怕是小到把資料按左上角對(duì)齊整這樣的事，也可以反映出你工作是否足夠認(rèn)真。細(xì)節(jié)決定成敗，看來這是我在銀行工作學(xué)到的第一課。
另外談?wù)勑刨J業(yè)務(wù)，銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過程中，非常注重客戶資信的調(diào)查，像個(gè)人信用記錄是否良好，還款來源是否真實(shí)可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級(jí)、二級(jí)檔案，要掃描客戶資料，還要客戶多處親筆簽字?？此坪唵危瑢?shí)則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是，辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負(fù)責(zé)的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問，各自都聲音很大，又似乎各自不被他人所干擾，很有一番股票市場的熱騰氛圍。
在這個(gè)幾個(gè)部門里讓我印象最深刻的就數(shù)萊嘉姐，我可喜歡這個(gè)姐姐了，以前她還和我開玩笑說自己嫁不出去了，就在前幾天她終于訂婚了，還給我發(fā)了喜糖吃，我也開玩笑的跟她說“別開玩笑了，怎么可能是你訂婚呢”她說“這次是真的，是真真的，比珍珠還要真呢！”哈哈，生怕我不相信似的。真是恭喜這個(gè)姐姐了。還有倩姐，她面無表情，是最冷酷的一個(gè)人，表情不多，說話做事從不墨跡，一派女強(qiáng)人的樣子。其實(shí)不然，平時(shí)她是冷冷的，很酷的樣子，其實(shí)她人也很好，冷峻的外表下有一顆柔軟的心。她的笑點(diǎn)很低，笑起來就收不住，笑開心的時(shí)候牙齦都露出來了。有的時(shí)候看到她面無表情倚在辦公桌，她其實(shí)只是在發(fā)呆。她很真實(shí)，是就是，不是就不是，能說出口的'肯定都是真的。她是我們的大姐大，總是罩著小的們。她總是告訴我們不要對(duì)存款，貸款那么巨大的數(shù)字嚇住。她告訴我們，不要對(duì)自己有質(zhì)疑，每當(dāng)懷疑自己的時(shí)候，就要對(duì)自己說“沒什么好怕的，不就是一串?dāng)?shù)字嘛！自己就是自己最大的敵人，如果自己都不怕了，那還怕什么，大大方方的去做！”
屬實(shí)在有些吃力。商票、保證金數(shù)據(jù)的錄入，這些看似簡單，工作量卻超級(jí)大，而且數(shù)據(jù)是不能有任何差錯(cuò)的，需要給領(lǐng)導(dǎo)過目。
在查詢的過程中，對(duì)著一年來向民生銀行貸款的企業(yè)的資料，可以說是堆積如山啊，很對(duì)資料的順序也是亂七八糟的，前幾分鐘剛輸入一家企業(yè)的商票金額，后幾分鐘又來了一筆同一家企業(yè)的，因此商票金額又要修改重新輸入。有時(shí)候，一家企業(yè)的資料往往會(huì)分散在的多個(gè)地方，查詢工作、信息輸入起來增大了工作量。
這次實(shí)訓(xùn)，除了讓我對(duì)民生銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)訓(xùn)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也必須負(fù)責(zé)糾正。
其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)訓(xùn)單位同事那里深有體會(huì)。
我感覺我真的真的很幸運(yùn)，被分配到這么一個(gè)好部門，同事們?nèi)硕己芎?，值得深交。他們?huì)主動(dòng)的和我說，我應(yīng)該要怎么做，怎么規(guī)劃，才對(duì)我的人生最有幫助。告訴我不要害怕，也不要有后顧之憂，盡心盡力好好做，總是有回報(bào)。還有佳哥每次都會(huì)叮囑督促我，多學(xué)點(diǎn)，都會(huì)有幫助的。他們也從不會(huì)藏著捏著，都是毫無保留的和我分享他們的經(jīng)驗(yàn)和心得，能遇上這么一群人，真的是一件非常好的事情。對(duì)于部門的同事，我感覺大家也不僅僅只是同事的關(guān)系而已。
最后，我毅然決定在今天結(jié)束實(shí)訓(xùn)生活，還真有點(diǎn)不舍，可是為著對(duì)自己負(fù)責(zé)的心，我準(zhǔn)備另謀他路。雖然不能夠留在這里正式工作心里也早已有準(zhǔn)備。心里只有想先放自己一個(gè)小長假吧，緩解下疲勞的身心，調(diào)整好心態(tài)尋找新工作的，找個(gè)更適合自己的工作。
三毛說過：“即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里?！睂?shí)訓(xùn)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)訓(xùn)工作中尋找快樂，我快樂實(shí)訓(xùn)工作著，游刃有余。
要的不僅僅是自己的努力，更重要的是民生銀行提供了一個(gè)這樣的平臺(tái)，很感謝實(shí)訓(xùn)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能這樣注重實(shí)踐的課程學(xué)習(xí)中，必須學(xué)以致用，自己能夠熟練地掌握及運(yùn)用，只有這樣才能為自己打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓我們共同努力，為自己、更為明天！
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇十五
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)訓(xùn)要求，本人于__年2月底到4月底期間在中國銀行__縣支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)期間，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)訓(xùn)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一、實(shí)訓(xùn)單位簡介。
中國銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。在國內(nèi)，中國銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧?？h支行直屬的一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實(shí)訓(xùn)過程。
此次實(shí)訓(xùn)的目的在于通過在銀行的實(shí)訓(xùn)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)訓(xùn)過程主要包括以下幾個(gè)階段：
(一)了解實(shí)訓(xùn)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款，整存整取，定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶，銷戶，現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實(shí)訓(xùn)經(jīng)過，并完成實(shí)訓(xùn)手冊(cè)，實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會(huì)操作?？粗率炀毜狞c(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器，這不是更方便嗎后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會(huì)消失。
經(jīng)過一個(gè)星期的"苦練"，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來，實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報(bào)告表，重要空白憑證銷號(hào)表，重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)訓(xùn)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。
經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記賬，復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
四，實(shí)訓(xùn)收獲與體會(huì)。
這次實(shí)訓(xùn)，除了讓我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)訓(xùn)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)訓(xùn)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)訓(xùn)快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如"您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走";其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)訓(xùn)的真正目的。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇十六
此次實(shí)訓(xùn)的目的在于通過在校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程。
實(shí)訓(xùn)重要的是要理論聯(lián)系實(shí)際，這次實(shí)訓(xùn)，更使我深深的認(rèn)識(shí)到了作為一名柜員的主要職責(zé)：
2.辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿；
4.掌管本柜臺(tái)各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章；
5.辦理柜臺(tái)軋帳，打印軋帳單，清理、核對(duì)當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價(jià)單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接班手續(xù)，憑證等會(huì)計(jì)資料交綜合柜員。
這學(xué)期我們主要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)包括個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，貸款業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)，教育儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)，本票，匯票業(yè)務(wù)，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)比較簡單，開銷戶，存取現(xiàn)金，需要清楚各種活期、定期儲(chǔ)蓄產(chǎn)品。銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，它主要是針對(duì)個(gè)人而言。儲(chǔ)蓄主要是個(gè)人的存款和取款業(yè)務(wù)。儲(chǔ)蓄種類分活期儲(chǔ)蓄、定期儲(chǔ)蓄兩大類。在開戶時(shí)，需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲(chǔ)蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個(gè)人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶存折；若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。
教育儲(chǔ)蓄是指個(gè)人按國家有關(guān)規(guī)定在指定銀行開戶、存入規(guī)定數(shù)額資金、用于教育目的的專項(xiàng)儲(chǔ)蓄，是一種專門為學(xué)生支付非義務(wù)教育所需教育金的專項(xiàng)儲(chǔ)蓄。教育儲(chǔ)蓄采用實(shí)名制，開戶時(shí)，儲(chǔ)戶要持本人(學(xué)生)戶口簿或身份證，到銀行以儲(chǔ)戶本人(學(xué)生)的姓名開立存款賬戶。到期支取時(shí)，儲(chǔ)戶需憑存折及有關(guān)證明一次支取本息。教育儲(chǔ)蓄提前支取時(shí)必須全額支取。提前支取時(shí)，客戶能提供"證明"的，按實(shí)際存期和開戶日同期同檔次整存整取定期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息，并免征儲(chǔ)蓄存款利息所得稅；客戶未能提供"證明"的，按實(shí)際存期和支取日活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息，并按有關(guān)規(guī)定征收儲(chǔ)蓄存款利息所得稅。逾期支?。航逃齼?chǔ)蓄超過原定存期部分(逾期部分)，按支取日活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息，并按有關(guān)規(guī)定征收儲(chǔ)蓄存款利息所得稅?；钇趦?chǔ)蓄有儲(chǔ)蓄存折、一本通續(xù)存，定活兩便儲(chǔ)蓄、通知存款等，定期儲(chǔ)蓄有整存整取定期儲(chǔ)蓄、零存整取定期儲(chǔ)蓄存本取息取息定期儲(chǔ)蓄、大額定期儲(chǔ)蓄等。定期儲(chǔ)蓄存期分三個(gè)月、半年、一年、二年、三年、五年六種。
存款業(yè)務(wù)：儲(chǔ)戶前來銀行輸存款業(yè)務(wù)時(shí)，必須向銀行祟有效身份證明，并把相應(yīng)的款項(xiàng)交給柜員，柜員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)客戶的身份證件，并將客戶提交的錢款過行仔細(xì)的清點(diǎn)，然后進(jìn)行點(diǎn)鈔后與客戶核對(duì)金額、存期后，上機(jī)操作，根據(jù)電腦所示進(jìn)行逐項(xiàng)輸入，錄入完畢再次核對(duì)金額和戶名，待交易成功后打印存款憑條、存單，在存單上加蓋用章，再次核對(duì)存單上的各個(gè)要素，將客戶的身份證明邊同存單一并交于客戶，并請(qǐng)客戶進(jìn)行核對(duì)。
定期儲(chǔ)蓄是指在存款時(shí)約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲(chǔ)蓄方式。
零存整取有專門的'儲(chǔ)蓄存折，是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲(chǔ)蓄。開戶手續(xù)與活期相同，每月要按開戶時(shí)的金額進(jìn)行續(xù)存。儲(chǔ)戶提前支取時(shí)的手續(xù)比照整存整取定期儲(chǔ)蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，應(yīng)在次月補(bǔ)齊。計(jì)息按實(shí)存金額和實(shí)際存期計(jì)算。無論辦理那種業(yè)務(wù)，都要注意以下幾點(diǎn)：
1.要會(huì)識(shí)別票據(jù)和現(xiàn)鈔的真?zhèn)危?BR> 2.要有一定的會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)，知道賬務(wù)處理流程；
3.要熟記交易代碼，知道什么業(yè)務(wù)使用什么交易；
4.最重要的是你要知道各種結(jié)算業(yè)務(wù)的處理過程中需要注意的問題，比如大額支取現(xiàn)金、辦理開戶手續(xù)、可疑支付、儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例等等。最后就是積累結(jié)算經(jīng)驗(yàn)。
柜員工作有一定的危險(xiǎn)性，即使在實(shí)訓(xùn)中也不也能馬虎大意，需要我們時(shí)刻的警惕，提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)與實(shí)際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經(jīng)驗(yàn)，要以一些案例去為己所用，提醒自己；且不可馬虎大意。
完美源于認(rèn)真。為了做好柜面實(shí)訓(xùn)工作，為以后工作打下良好的基礎(chǔ)，我在實(shí)訓(xùn)期間刻苦訓(xùn)練。因?yàn)椋瑳]有做不好的業(yè)務(wù)，只有不認(rèn)真的態(tài)度。在柜員實(shí)訓(xùn)中，我積極刻苦鉆研業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在模擬辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效。
實(shí)訓(xùn)雖然告一段落了，但我要學(xué)的東西還很多，怎么樣高效率的完成工作，怎么樣提升自己的業(yè)務(wù)水平。在日常學(xué)習(xí)中，我要積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我會(huì)認(rèn)真參與每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，總結(jié)實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)和積累學(xué)習(xí)中自身的不足，密切關(guān)注和了解銀行柜員工作發(fā)展的最新動(dòng)向，為以后即將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，走向工作崗位時(shí)，才能夠讓自己勝任自己的工作，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地。這次實(shí)訓(xùn)使我受益頗豐，他讓我意識(shí)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。