總結是對過去的一種回顧，幫助我們更好地規(guī)劃未來。寫總結時，我們要注意審題，不要偏離主題，確?？偨Y的內容緊密結合所要總結的對象。以下是小編為大家整理的閱讀理解題目，希望能夠幫助大家提高閱讀能力。
大學生人際關系與溝通的心得篇一
進入大學校園，中學的優(yōu)秀者云集在一起，有的學生不能夠保持優(yōu)秀，很容易產生忌妒心理。大學生在溝通中存在的問題不會少。
近年來，由于各種因素的影響，大學生在溝通中的困難成為大學生活中的一個普遍問題。
(一)自我中心型。
在與別人交往時，“我”字優(yōu)先，只顧及自己的需要和利益，強調自己的感受，而不考慮別人。
在與他人相處時，不顧場合，不考慮別人的情緒，根本不尊重他人，漠視他人的處境和利益。
(二)自我封閉型。
這種類型有兩種情況，一種是不愿讓別人了解自己，總喜歡把自己的真實思想、情感和需要掩蓋起來;另一種情況是雖然愿意與他人交往，但由于性格原因卻無法讓別人了解自己。
在我的班級中也存在著這樣的學生，喜歡一個人獨來獨往，不喜歡與他人接觸，很難融合到大集體中。
(三)猜疑妒忌型。
進入大學校園，中學的優(yōu)秀者云集在一起，有的學生不能夠保持優(yōu)秀，很容易產生忌妒心理。
輕者出現內向，躲避，重者出現精神妄想，自殺甚至犯罪等。
(四)人際交往復雜。
大學校園匯集著來自不同地方的同學，習慣、觀點看法難免不一樣，正是這些習慣和觀點看法的不同，使他們的生活總是充滿著小摩擦，總是不能風平浪靜。
(五)面子問題。
現在的學生，大部分都是獨生子女，往往是一次無意的碰撞、不經意的言語傷害、或區(qū)區(qū)小利等，本來只要打個招呼、說聲道歉，也就沒事了，但雙方都“賭氣”，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結果爭吵起來。
(一)家庭教育的原因。
現在大多數家庭都是獨生子女，所以在家里父母總是怕孩子吃虧，慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。
(二)學校教育的.原因。
在很多大學都把學習成績放在第一位，忽略甚至根本就沒有注重培養(yǎng)學生的溝通能力還有很多時候，有的學校把學生的思想品德教育形式化。
致使很多學生在面試的時候面紅耳赤，羞羞答答。
(三)社會影響的原因。
記得曾經看過一篇名為《雷鋒出國了》的文章，上面寫到了現在我們社會人情的冷漠，也正是這樣的社會陰暗面影響著同學們，他們從不敢相信人也不愿相信人，對任何人都存在著一定的戒心!
(四)個人思想的原因。
如今的大學生，家長們“望子成龍”的期盼，對自家“獨苗”的呵護，無形中成為同學們溝通的殺手锏。
當他們獨立于大學校園，一些同學自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無余。
大學生人際關系與溝通的心得篇二
當代在校的大學生基本上是在90年以后出生的，由于受到社會、學校、家庭和自我等多方面的影響，部分大學生存在明顯的人際交往困難。下面是本站小編給大家搜集整理的大學生人際關系溝通中存在的問題。
(1)自我為中心傾向。當代大學生多是“90后”的獨生子女居多，從小受到過多的呵護甚至溺愛，自覺或不自覺地形成了以自我為中心的價值觀。在人際交往中，習慣于從自己的立場、觀點出發(fā)，很少顧及他人的感受和想法。有時會不顧場合，不考慮別人的情緒，自己高興時，就高談闊論，手舞足蹈，眉飛色舞;不高興時，就郁郁寡歡，誰都不理，或者是亂發(fā)脾氣，不尊重他人，漠視他人的處境和利益。
(2)自我封閉傾向。有些大學生在人際交往中存在自我封閉傾向，主要表現如下：
恐懼：在進行人際關系交往時出現的一種帶有恐懼色彩的情感反應。一般主要表現為：害怕見生人;在有異性在場的情況下，可能會顯得緊張、焦慮，主要表現為出汗、臉紅、說話結巴等。
嫉妒：在交往中，發(fā)現自己在才能、地位、名譽或境遇等方面不如他人而產生的一種憤怒、怨恨、羞愧等的復雜情感。正如培根所言：“嫉妒這惡魔總是在暗地里，悄悄地去毀掉人間的好東西”。在生活中，因嫉妒引起的人際關系緊張、疏離的可謂是不勝枚舉。
自卑：常見的變現是悲觀、孤僻、憂郁自我封閉，在社交場合，表現拘謹、不敢拋頭露面，害怕當眾出丑，是過低評價自己而造成的消極體驗。產生自卑感原因很多，主要有自我貧家過多，人際交往經驗少，缺少特長，耐挫性差，生理、生活條件相對不足等。有些學生喜歡用自傲來掩飾自卑的心理，喜歡與人爭論，具有較強的攻擊性，導致關系緊張。
情緒自控能力弱：當一個人不順心時，很容易產生憤怒之情，并有一種強烈的沖動要發(fā)泄出來，自控能力也隨之下降。有人比喻這種發(fā)泄憤怒的方式好像是仙人掌碰人，在刺傷別人的同時，也傷及自己。
怯懦：在生活中常以“老好人”的面目出現。怯懦者害怕給人留下不好印象，好面子，習慣于遷就、忍讓，甚至忍氣吞聲、唯唯諾諾。但實際上這種個性往往給個人交往帶來諸多不利。
(3)社會功利化傾向。在交往過程中，大家都有這樣那樣的目的、想法，想通過交往得到提高。“有用即交往”、“有求即結識”、“互相利用”等功利意識增強。但是，在交往中過多的考慮個人愿望或利益，就會很容易的被拜金主義、功利主義等錯誤思想腐蝕，使個人交往帶上濃厚的功利色彩。
(4)虛擬化社交傾向。隨著網絡技術的發(fā)展，虛擬世界開始成為當代大學生的精神家園。網絡像把雙刃劍，在給我們帶來便利的同時，更給我們大學生帶來了許多的隱患。其中網戀，非法網站，網絡游戲就像裹著糖果的炮彈射向我們。
現如今，如果一個大學生不會上網、沒有qq號碼，那是不可思議的。而有些人由于過分沉溺于虛擬的世界，在現實生活中遇到挫折時，就會采取“寧信機，不信人”的態(tài)度，沉溺于“虛擬時空”，不愿直面現實生活。
大學生有著獨特的人際交往的原因和方式，如同其他事物一樣，“沒有規(guī)矩，不成方圓”，大學生活，需要交往，需要溝通。那么如何打開大學生人際交往的局面，使其在人際交往中不四處碰壁，應該掌握以下原則：
第一，平等尊重原則。尊重彼此是友誼的基礎，是兩心相通的橋梁。交往中，雙方在人格上和主體資格上都是平等的，古人云“欲人之愛已也，必先愛人”、“愛人者，人恒愛之;敬人者人恒敬之”。
第二，真誠寬容原則。古人云：“精誠所至，金石為開”，真誠寬容是大學生交往的根本，是建立友誼的基礎。朋友之間，言必信、行必果、不卑不亢，要謙讓大度、克制忍讓，不計較對方的態(tài)度、不計較對方的言辭，并勇于承擔自己的行為責任。
第三，互補互助原則。它是指人們在交往中互相幫助、互相滿足?！俺哂兴?，寸有所長”，大學生要勇于吸收他人的長處，來彌補自己的不足。
1、克服交往中的認知障礙。研究表明，對交往對象和交往關系的看法和態(tài)度直接影響該關系發(fā)展的性質和趨向。大學生人際關系交往中經常出現認知的偏差和障礙。要注意一下幾個方面：暈輪效應、刻板印象投射效應和角色固著。
2、克服交往中的情緒障礙。人際交往過程中，消極的情緒，如憤怒、恐懼、嫉妒，會影響人際交往的正常進行。大學生要學會在生活中對付這些不良情緒，選擇健康而有效的方式來化解和有分寸的表達，面對社交恐懼不逃避，努力正視它，增加自信，調整自我價值的確認方式。
3、克服交往中的人格缺陷。應樹立自信心，主動與他人交往，面對朋友，要敞開心扉，面對現實，悅內自己，以己之長比他人之短?？梢杂醚舆t發(fā)克服沖動的習慣，有意識地去挖掘生活中美好的事物，真誠熱情待人，熱愛生活，培養(yǎng)興趣，改變對世界的消極看法，提高交往中的質量。
4、提高人際交往的能力技巧。加強交往技能和能力，學習和掌握人際交往的藝術。首先，運用積極暗示來減少或消除不良的自我意象。比如經常在心理默默對自己說：“我是受歡迎的人!”。除語言暗示外，還可以運用形象暗示。其次，主動而熱情地待人。心理學家發(fā)現，“熱情”是最能打動人的，要從心里對他人感興趣，真心喜歡他人。要像魯迅先生所說的那樣：敢于直面慘淡的人生!學習愉快的面對生活，可以從行動入手，讓自己高興的去做事，以微笑待人。再次，社交談話的技巧。雙方交流時注意傾聽對方的訴說，鼓勵他人談論他們自己、他們的成就、他們的感受，是贏得友誼的有力品質。真正可以深入交流下去的，必然是雙向的，敢于自信地袒露關于自己的信息，一般而言，人們總喜歡那些經歷和看法與自己相似的人，贊成自己的人實際上是在肯定我們的價值和自信。最后，批評的藝術。批評要注意場合，要想奏效，盡量減少對方的防衛(wèi)心理，盡量在只有談論者兩人在場的情況下進行。批評應對事不對人，應針對現在，不要總糾纏老賬。
總之，大學生的人際關系關系他們的一生成敗、甘苦，不能不重視它。提高交往能力，建立良好的人際關系，了解自己的長處和局限，不斷的完善自己，坦然的走向他人，自信的與他人交往。
大學生人際關系與溝通的心得篇三
現在的人越來越把自己孤立起來,鄰居之間互不認識,同事朋友之間也沒有過多的交流,朋友之間只是在一起吃喝玩樂,同事之間只是為了工作而工作,人的心靈越來越孤單,人人都把自己的心靈封閉起來,人們的心靈得不到釋放,行為越來越盲目,很多互補的資源得不到充分的利用,先不說心靈閉塞對人的危害,就是資源的利用也讓我們現代人喪失了很多的成功與機會.我們說,在人與人之間，模糊有利于審美，而清晰則有利于合作?？陀^地說，人與人交往都是有一些或表或里的緣由的，而這些緣由的目標都是合作，商務往來是合作，工作中的目標實現也是一種合作，即便擺脫寂寞也要在你的合作下才能如愿以償。
而合作的基礎是資源。你如果沒有對方需要的資源，就不要指望對方會積極，持久地對待你，其實我們也是這樣，你在乎的東西才會吸引你。
前不久,公司組織學習《人際溝通》,有些心得體會與大家分享.作為班組中的交流與溝通也是這樣,首先你應該在大的原則范圍內努力形成一個班組行為準則的小原則,在這個小原則下進行有效的溝通,要讓溝通與交流不超出原則范圍.這里我們說每個人都有自己的資源,在班組成員中,每個成員的資源如果都可以為其他成員所用,那就形成了一個互補團結的集體,資源包括(財物、權勢、美貌、才華、個性、善良等等).那么班組長怎樣去做好班組中溝通的融合與有效呢?怎樣利用自己的資源和班組的資源來提高管理績效呢?我覺得應該從“體、威、激、和”去考慮與操作.
一、我們來看“體”,古人說:“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”,知道自己的能力和處在什么樣的位置,找準自己的位置;知道同事的長處與短處,安排下屬做什么樣的工作,以發(fā)揮最大的效力,這樣才會“百戰(zhàn)百勝”.我們來看“體”有什么含義呢?“體”代表體察、體悟、體會、體諒等等.我們要體察同事的家庭情況、想法、能力等等,要做到了解對方,成為同事的知己;體悟就是在長期的工作中,我們要善于總結,不斷完善與同事在工作中的交流方法與工作方法;體會就是要體會工作與生活中人與人之間的關系,做好對言行之間的了解;體諒就是對同事在工作中或其他方面的過失要形成換位思考意識,體諒他人的難處.把握“體”字,就是要知道和了解同事的需要,我們來看《鬼谷子》十四篇的精辟講解,《揣情》第七講“人有喜欲、憂患，則其內心實情就會暴露，君子可揣摩得之實情。此各國間諜窺伺間隙、陰售其奸之機緣”。鬼谷子這里主要就是講要體察從外在的表露去揣摩內在的實際心理,《摩意》第八講“既揣其情，可順其情摩其意而驅使之，或極其欲而誘之，或極其恐而嚇之，則彼可聽汝之言。此張儀三欺楚王、游說七國與秦連橫時，所主要倚重之術也”。這里主要是說根據需求用各種方法達到目的.同理班組工作中就是要了解同事們的真正需求,從需求出發(fā),用各種方式來提高班組的管理能力與溝通水平.
大學生人際關系與溝通的心得篇四
尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。
批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。
只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。
惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。
如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時后也會變得更惡劣。
情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔!
不理性只有爭執(zhí)的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟于事。
不只是溝通才需要覺知，一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什么?!“我錯了”，這就是一種覺知。
說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉圜”的余地，甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”。其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。
如果沒有轉機，就要等待，當然，不要空等待成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會有結果，或舍本逐末，但若不努力時，你將什么都沒有。
大學生人際關系與溝通的心得篇五
社會交往能力是指妥善處理組織內外關系的能力。包括與周圍環(huán)境建立廣泛的聯系和對外界信息的吸收、轉化能力，以及正確處理上下左右關系的能力。
人際交往能力的種類包括：表達理解能力、人際融合能力、解決問題的能力。
(1)記住別人的姓或名，主動與人打招呼，稱呼要得當，讓別人覺得禮貌相待、倍受重視，給人以平易近人的印象。
(2)舉止大方、坦然自若、使別人感到輕松、自在，激發(fā)交往動機。
(3)培養(yǎng)開朗、活潑的個性，讓對方覺得和你在一起是愉快的。
(4)做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷，這樣不僅自己快樂、涵養(yǎng)性高，別人也會心情愉悅。
(5)要注意語言的魅力：安慰受創(chuàng)傷的人，鼓勵失敗的人，贊美真正取得成就的人，幫助有困難的人。
(6)處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動機，博得別人的信任，產生使人樂意的交往魅力。
曾經，一位哲人說過：“沒有交際能力的人，就像陸地上的船，永遠到不了人生的大海?！爆F實的世界是一個人與人構成的世界。在日常的生活和工作中，我們的內心或許時常會產生一種渺小、自卑、困惑的感覺。這種感覺是我們不喜歡也不需要的。因為它消極，與成功的心理和勝利的人生背道而馳。我們需要克服這種心理，學會與人溝通。
與人交往，與人溝通，我們要懂得換位思考，理解他人。理解就是我們能真正的了解對方的處境、心情、好惡、需要等，并能設心處地的關心對方。遇事不要急于下結論，站在不同的角度就有不同答案，要學會換位思維，特別是在遇到麻煩的時候，千萬要學會等一等、靠一靠，很多時候不但麻煩化解了，說不準好運也來了。有道是“千金易得，知己難求”，人海茫茫，知音可貴啊懂得換位思考，可以減少一些矛盾，減少一些誤會。
與人交往，與人溝通，我們要學會寬容。雞毛蒜皮的小事不可斤斤計較，一味吹毛求疵，大可退一步海闊天空，睜一只眼閉一只眼。正所謂人不犯我，我不犯人，人先犯我，禮讓三分。人不是圣人，嫉妒心理普遍存在，只是有些人處理的很好罷了。我們要雙贏，你好他也好，別見不得別人好。嫉妒別人時就想想自己比他人強的一面;別人嫉妒你時，就滿足別人的顯示欲。例如，《三國演義》中的把酒論英雄。如果當時劉備沒有退一步，或許就沒有今天的《三國演義》了。
大學生人際關系與溝通的心得篇六
(1)溝通雙方對所溝通的信息具有一致的理解，除了信息交流外，還進行思想、感情、意見等方面的交流。
(2)信息反饋及時。
(3)溝通渠道適宜。
在溝通過程中要注意的問題。
(1)信息的發(fā)送者：作為溝通的主體（通常是班組長），他是信息的承載者，是信息的來源。要成功的將信息傳達給組員，并產生預期效果，在溝通中首先要讓組員感到班組長是值得信賴的，也就是說，要想達到良好的溝通效果，班組長首先必須公正；其次，要用組員能理解的詞語表達，因為每個人的經驗不同，獲得信息的多少不同，對信息的理解可能不同，這些都可能導致溝通障礙。
(2)信息的接受者：信息傳達的客體通常是組員。在接受過程中，由于一些干擾會影響對信息的接受，如認知水平的差異，經驗的不同以及逆反心理的作用等，都可能導致溝通障礙。
要提高溝通效果，就必須克服溝通障礙，提高溝通藝術。
常見的溝通障礙。
(1)語言障礙：指言語表達不清，使用不當，造成理解上的困難或產生歧義。有時即使使用的是相同的文字，但對不同的人來說，含義是不同的。班組中由于成員背景不同，年齡不同，受教育程度不同，因此使用的字眼往往也不同。如果班組長知道每個人對語言的用法，那么溝通就會有效多了。
(2)過濾的障礙：過濾作用是指信息傳遞者為投接受者所好，故意操縱信息傳遞，造成信息歪曲。在溝通中，由于過濾的作用，使溝通有效性受到很大影響。如為了讓接受信息者高興，在信息傳達過程中故意對信息進行修改，使信息與真實情況不符，達不到有效溝通的目的。
(3)選擇性知覺：這是指人們在信息上負載個人的期望，使溝通的信息打上個人需求、動機、經驗、興趣、地位背景及其他特性的烙印。人們通常對自己感興趣的事很關心，首先能感覺到。在溝通中，同樣的信息，由于人們的關注點不同，對信息的理解可能不同，這就是選擇性知覺的作用。
(4)情緒：由于人會有各種各樣的情緒，當人在極度情緒下，理智會受到影響，此時對信息的理解也容易出現偏差。
克服溝通障礙的方法。
(1)利用反饋：反饋可以是言語的，也可以是非言語的。一般可以要求接受者重復并解釋所接受的信息，或是請接受者對接受的信息進行評論，或提出一些相關的問題進一步詢問，從而判斷接受者是否真正掌握了信息的內容實質。
(2)主動傾聽：傾聽者同發(fā)言者一同進入主題、思考主題，在溝通中扮演著主動、積極的角色。傾聽需要傾聽者的投入，在思想和情感上與發(fā)言者相融合。
(3)情緒控制：當溝通中發(fā)現情緒異常激動時，可以先停止溝通，等待情緒平復后，再進行溝通。
大學生人際關系與溝通的心得篇七
管理是一門藝術，不是所有的上司都有這一手。不要指望你碰到的上司都是懂得授權、樂意提攜你的管理高手，有些上司就是你晉升路上的路障，你必須懂得如何與他們過招。
缺乏安全感的上司
有46%的新經理屬于沒有安全感的管理者，他們習慣將所有權限或大大小小的事情捏在自己的手上，匿藏重要的工作信息，希望手下員工離不開ta，只有這樣，他們才有“穩(wěn)坐釣魚臺”的安全感。
他們很少授權或者根本不懂得授權的意義，情愿自己忙得像陀螺，也不愿意給團隊成員指派工作安排員工可能，更談不上指導或培訓。這類上司喜歡受命執(zhí)行、聽話、不好挑戰(zhàn)其權威的員工，更有些人從不雇傭比他們聰明的人，他們的團隊就是“白雪公主與7個小矮人”。
一句話對策：給上司時間與鼓勵
管理學家研究發(fā)現：在新任主管、經理中，有40.8%的人因為不適應從個人貢獻者到管理高手的轉變而夭折，不得不“打回原形”。他們對專業(yè)、細節(jié)的過分關注導致失去對整體的把握。對于這類上司，你的應對之道可以是：
·認可ta的角色
缺乏安全感的上司，多缺少自信心，他們或許是“不小心”被提拔為管理者，尚未做好心理準備；或者是對新角色缺乏認知，不知道如何駕馭管理崗位……不管是哪一種原因，你必須認識到：每個人都是從不會到會的。建議你給新經理時間和空間，即使他們的決策在你看來是錯的，你也要學會去理解他們的本意，認同他們的角色感和所說的，然后以委婉的方式提出你的想法。
·建立信任感
新經理們就怕別人或下屬不把ta“當回事”，因此，你要多向他們請示、匯報，哪怕是一些你認為“老掉牙”的事情。你可得注意，新經理往往是從專業(yè)崗位升上來的，他們對于諸多事情的來龍去脈并不知曉，如果你能耐心地向他們解釋，相信他們一定會視你為知己。
新主管、新經理希望擁有“一切盡在掌握中”的感覺，你就滿足他們吧！做事前，不妨告知你的行動方案，不要讓他們有事后才知道的感覺。如果你做什么都要讓他知道，相信過不了多久，他們就會放松對你的“步步緊逼”，把你視為是“ta的人”。
·發(fā)現ta的盲區(qū)
每個人都有軟肋或不感興趣的領域，建議你仔細留意和分析他熱衷或習慣控制的領域，然后主動接下他們不愿意或者不屑做的事情。所謂的“各取所需”，如果你再在他們面前強化他們“感冒”的細節(jié)點，他們自然會依賴你、習慣“利用”你的價值。當你被需要，并擁有被利用的價值，你自然會步入紅地毯。
大學生人際關系與溝通的心得篇八
1、傾聽。當上級下達命令時，傾聽是做好上行溝通的第一步。仔細聆聽領導的命，利用最簡單有效的方式(5w2h)明白領導的意圖和紀錄工作重點，當準備把握住信息要點以后，要及時簡明扼要地向上級確認。當有疑問時應當用恰當的口吻向上級提出質疑，與上級進行探討，不要因為面子而不提，這不但是對上級領導的不尊重，還不利員工自身執(zhí)行任務。
2、注意溝通時的基本態(tài)度正確的溝通態(tài)度能促進溝通的有效進行，幫助下屬得到上級更多的支持和鼓勵。在向上請求與匯報時，員工要做到尊重而不吹捧、請求而不依賴、主動而不越權。將隨時匯報與階段匯報密切結合，及時提交工作總結。
3、注意溝通場合，選擇溝通時機。與上級領導溝通，并不一定全在辦公場所，有時候在休閑中反而更有利于向上溝通。而領導者的心情如何，在很大程度上也影響著上行溝通的成敗。在準備與上級溝通時，應該盡量避免在領導忙碌、心情低落的時候。
4、要有“領導就是服務“的意識，工作中在處理與下級的關系中，作為領導同志，必須立起“領導就是服務”的思想，遵循“領導就是服務”的原則。
唯有如此，才能在工作實踐中擺正領導和公仆的位置，樹立民主意識，公正而不謀私、平等而不擺架子、權限明確而不越權，自覺克服唯我獨尊、急功近利、氣量狹窄、妒賢嫉能等不良心理，才能在工作實踐中做到尊重、信任、體諒、支持、鼓勵、幫助、體貼下級，也才能冷靜對待下級，遇事和下級商量，自覺給下級帶好頭。
5、既要與下級保持友好關系，又要對遠近親疏把握適度。這里需要特別強調的是一個度。如果你高高在上，下級就很難接觸，自然也就談不上保持友好關系。反之，你與下級過分親近，往往又會帶來許多麻煩，導致領導工作難以順利進行。
6、啟發(fā)下級的自主創(chuàng)新能力，為其發(fā)展提供廣闊空間。因為這樣，下級的工作熱情才能得到充分激發(fā)。情、理、法三者相互補充，不可失之偏頗。法是制度約束，理是內心引導，情是思想鑰匙。重視并善于與下級溝通，保證暢通的信息與交流渠道。
大學生人際關系與溝通的心得篇九
古人推崇與民同樂，把自己的快樂與別人分享將會變成更大的快樂。當你把自己的想法和點子與別人討論后，就會得到更多的思想火花。在一定情況，把自己的工作成果與別人分享，別人就會覺得你工作態(tài)度認真，會覺得你是個心胸寬廣的人，覺得你是個值得建交的好朋友。
你的分享成為別人的快樂，你的分享是對別人的信任。你給別人分享，別人也同樣會給你分享。對于自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望得到。你渴望被理解與關心，就要知道如何能力所能及地給予他人理解和關愛。給予他人理解和關切，會在更高的水平上增進彼此的關系。善待別人就是善待自己。學會與人分享，學會共同分享。既促進與領導和同事之間的感情，又能講自己寬廣的一面展示出來。
二、忠于職守
在其位，謀其職。忠于自己的職業(yè)，堅守自己的職業(yè)崗位是一個在職者的應該例行的。選擇了這個職業(yè)，無論未來多么艱辛，也應該始終要有份對自己職業(yè)的忠心。做到忠于職守，就會對以后的工作更加有追求，做很多事將會更加有激情。從另一方面來講，能專一自己的工作，在很大程度上為提高自信心埋下了深厚的一筆。自信一提高，工作效率就跟著提高，個人成就也會比別人更多。因此這樣一來，不管是領導、同事、朋友還是合作伙伴都會對你刮目相看。
你渴望得到同事們的認同，必須比別人更優(yōu)秀，更能吃苦耐勞、勤奮工作和忠于職守。一定程度上，有了工作上的成就，職場關系也就得到一定的升華，即使以后競爭激烈，有了這份追求和精神，不管是對工作的認可度上還是人際關系上都會比別人更勝一籌。
三、換位思考
現代的社會，在利益下，不管是什么都可能變得變質，有的人為了利益可以不惜一切手段達到自己的目的。特別是在職場中，競爭壓力大，每個人都努力的達到自己的利益目的，而忽略了最重要的一些元素。
在很多方面，人們觀察問題時都只是習慣性的從自己的角度考慮，只顧及自己的利益、愿望和心情，處理事情想當然的考慮自己，而沒能和別人做到及時溝通。因此這樣，常常很難了解別人的想法。當與人發(fā)生沖突時，很多時候雙方都只是各講各的，各忙各的，在這種情況下。很少有人能做到換位思考，為別人考慮。大到公司與公司之間，民族與民族之間都是如此。事實上，只要站在客觀的角度就會發(fā)現，沖突雙方幾乎是完全不能理解對方，完全是互不體諒。
想處理好自己和他人的人際關系，最重要的就是改變從自我出發(fā)的單向思維，而應該結合對方的角度進行觀察，替對方著想，別人也同樣如此。雙方都做到換位思考，這樣處理人際關系，相信再怎樣復雜的矛盾也會變得明朗。
四、善于欣賞
每個人都希望得到別人的鼓勵和欣賞，得到鼓勵和欣賞能給人奮斗的強大動力。一方面，欣賞可以學習別人的優(yōu)點，補充自己的缺點，從而使自己更大程度上得到提高。另一方面，欣賞他人也是欣賞自己，可以同別人做個對比，也許別人沒有的東西而你卻有，對于充分認識自己和他人都有幫助。
進入社會工作后，領導和同事的欣賞是一個人工作的最大動力之一，得到別人的欣賞后，對待工作的態(tài)度都會不一樣。而同樣，我們去學會欣賞別人，別人同樣也可以受到極大鼓舞，同時對你的態(tài)度和看法也會不同，對于人際關系的發(fā)展有著極大的幫助。如果沒有欣賞，即使是天才到最后也會變成庸才。
五、真誠待人
“己所不欲，勿施于人”，每個人都有自己的行為和觀點。不強求別人這個原則是處理人際關系的一個重要環(huán)節(jié)。古往今來，人是生而平等的，每個人的尊嚴都應該收到尊重。在職場中，更應該做到如此，你真誠待人，別人就會真誠待你。無論的對待工作還是對待同事之間的感情，都應該用自己最真誠的一面去對待別人，這樣才能贏得大家的尊重。
六、樂于付出
不勞無獲，誰都懂的道理。天下沒有免費的午餐，自己動手，豐衣足食。付出才有回報，你的所得總是與你的付出成正比的。在工作中，對于自己的工作任務要在有效率的基礎上認真完成，別人在休息的時候，你懂得抓緊時間把別人不想做的事做到，而你就是獨放光彩的、最優(yōu)秀的一個。
懂得付出，才能懂得對工作的珍惜，才會比別人獲得更多的快樂。如果心中常有不勞而獲的想法，常常令人萎縮、心靈低劣，長期這樣下去絕對不會獲得好的收獲。有的人整天嫉妒別人的成果，而忘了自己也需要付出，這樣的人也將被人看不起，他們的心里總是擺不平，從而少了奮斗之心，對待同事的態(tài)度可能也將會愈來愈來差。
處理人際關系，你懂得付出了，領導和同事也會把你的認真態(tài)度放在心里，對你的態(tài)度自然好，而你和領導同事之間的各種關系也迎刃而解了。學會慷慨的對別人付出，在你困難的時候，你也會得到許多真切的幫助。
職場人際關系的處理不僅要講究原則，更要講究親身實踐，以實際行動來證實自己的能力。以一個好的心態(tài)勇敢的去面對職場中出現的復雜人際關系，處理好人際關系，你的前程將會是一片光芒。
七、職場禮節(jié)
中華民族自古以來就是禮儀之邦，從博大中華文化誕生之時，中國人一直都非常注重禮節(jié)，禮節(jié)做得到位是一個人綜合素質的體現，更是適應現代社會發(fā)展必備的修養(yǎng)。
對于已經步入職場的工作者來說，在工作中會遇到一些難解的問題，而禮節(jié)問題正是這些問題存在的根本原因之一。職場中，一個人應該注重自身的修養(yǎng)，能很好的把握禮節(jié)問題，看到領導能做到該有的禮貌，見到工作伙伴能禮貌待人。時刻能保持良好的禮節(jié)氣質，顯現出自身有修為的一面，不要居高自傲自以為是。
事實上，不管是跟上司還是和職工打交道，不能缺少的一樣最重要的東西就是禮節(jié)。禮節(jié)方面做的好，給領導的印象自然而然就好，而工作伙伴對你也有好的評價。
大學生人際關系與溝通的心得篇十
要改正這種心理的話，首先，要采用積極的態(tài)度來面對，正確的認識自己，提高自我評價，自卑心理的形成主要來源于社交中不能正確認識自己和對待自己。其次，要引導其采用”阿q”精神勝利法，人無完人，金無足赤，學會積極與人交往，增強自信，任何一個交際高手都不是天生的。
1.自卑心理。
自卑是人際交往的大敵。自卑的人悲觀、憂郁、孤僻、不敢與人交往，認為自己處處不如別人，總覺得別人瞧不起自己。
要改正這種心理的話，首先，要采用積極的態(tài)度來面對，正確的認識自己，提高自我評價，自卑心理的形成主要來源于社交中不能正確認識自己和對待自己。其次，要引導其采用”阿q”精神勝利法，人無完人，金無足赤，學會積極與人交往，增強自信，任何一個交際高手都不是天生的。
2.孤獨心理。
孤獨是一種感到與世隔絕、無人與之進行情感或思想交流、孤單寂寞的心理狀態(tài)。孤獨者往往表現出萎靡不振，并產生不合群的悲哀，從而影響正常的學習、交際和生活。
怎樣才能改變這種心理呢?首先要把自己融與集體中，馬克思說過：只有在集體中，個人才能獲得全面發(fā)展的機會！一個拒絕把自己融入集體的人，孤獨肯定格外垂青他。其次要克服自負、自尊和自傲的心態(tài)，積極參加交往。當一個人真正的感受到與他人心理相融，為他人所理解和接受時，就容易擺脫這種孤獨誤區(qū)了。
3.嫉妒心理。
有嫉妒心的人應多從提高自身修養(yǎng)方面上下功夫，多轉移注意力，積極升華自己的劣勢為優(yōu)勢，采取正當、合法和理智的手段來消除這一心理，自我宣泄是嫉妒心理治療良方。
4.報復心理。
所謂報復，是在人際交往中，以攻擊方法發(fā)泄那些曾給自己帶來挫折的人的一種不滿的、怨恨的方式。它極富有攻擊性和情緒性。
想改變這種心理，需要提高報復者自身的自制力，要反思報復結果的危害性，學會寬容。俗話說：”宰相肚里好撐船“嘛！
大學生人際交往中出現問題屬于正常現象，這時好的方法就顯得尤為重要，必要的時候可以去心理咨詢中心進行心理輔導。
大學生人際關系與溝通的心得篇十一
要改正這種心理的話，首先，要采用積極的態(tài)度來面對，正確的認識自己，提高自我評價，自卑心理的形成主要來源于社交中不能正確認識自己和對待自己。其次，要引導其采用”阿q”精神勝利法，人無完人，金無足赤，學會積極與人交往，增強自信，任何一個交際高手都不是天生的。
1.自卑心理。
自卑是人際交往的大敵。自卑的人悲觀、憂郁、孤僻、不敢與人交往，認為自己處處不如別人，總覺得別人瞧不起自己。
要改正這種心理的話，首先，要采用積極的態(tài)度來面對，正確的認識自己，提高自我評價，自卑心理的形成主要來源于社交中不能正確認識自己和對待自己。其次，要引導其采用”阿q”精神勝利法，人無完人，金無足赤，學會積極與人交往，增強自信，任何一個交際高手都不是天生的。
2.孤獨心理。
孤獨是一種感到與世隔絕、無人與之進行情感或思想交流、孤單寂寞的心理狀態(tài)。孤獨者往往表現出萎靡不振，并產生不合群的悲哀，從而影響正常的學習、交際和生活。
怎樣才能改變這種心理呢?首先要把自己融與集體中，馬克思說過：只有在集體中，個人才能獲得全面發(fā)展的機會！一個拒絕把自己融入集體的人，孤獨肯定格外垂青他。其次要克服自負、自尊和自傲的心態(tài)，積極參加交往。當一個人真正的感受到與他人心理相融，為他人所理解和接受時，就容易擺脫這種孤獨誤區(qū)了。
3.嫉妒心理。
有嫉妒心的人應多從提高自身修養(yǎng)方面上下功夫，多轉移注意力，積極升華自己的劣勢為優(yōu)勢，采取正當、合法和理智的手段來消除這一心理，自我宣泄是嫉妒心理治療良方。
4.報復心理。
所謂報復，是在人際交往中，以攻擊方法發(fā)泄那些曾給自己帶來挫折的人的一種不滿的、怨恨的方式。它極富有攻擊性和情緒性。
想改變這種心理，需要提高報復者自身的自制力，要反思報復結果的危害性，學會寬容。俗話說：”宰相肚里好撐船“嘛！
大學生人際交往中出現問題屬于正?，F象，這時好的方法就顯得尤為重要，必要的時候可以去心理咨詢中心進行心理輔導。
大學生人際關系與溝通的心得篇十二
一名女乘客執(zhí)意要求出租車司機開車時雙手握住方向盤，司機師傅一再表示會安全地將對方送達到目的地。但這名剛學習駕駛的中年女士執(zhí)意認為司機開車“不規(guī)范”，因此拒付車費。她表示，第一堂課教練就說正常行駛左右手分別放在方向盤“九點種”和“三點種”的位置。她說自己并非不愿意付車費，而是希望司機引起足夠的重視，隨時要把雙手放在方向盤上，她還將把這件事情投訴到有關公司。
話題由頭。
眾說紛云。
anicca：不給錯誤發(fā)生的機會。
我覺得應該有這樣一個人來監(jiān)督工作。畢竟，如果大家都對小錯誤報以放之任之的態(tài)度久而久之就會把小錯誤的存在視為理所當然，把錯誤的事情視作正確的，這怎么能說關系呢?用個最簡單的比喻，看到路上有人隨手亂扔廢紙，如果大家都認為這沒什么，或者覺得反正有清潔工人會打掃的，沒有人去阻止，那你扔一張廢紙，我扔一張廢紙，我們居住的城市豈不是變成了一個垃圾桶了。
晴天和尚：化壓力為動力。
我覺得，那位中年婦女沒有錯。交通安全往往在于平時細節(jié)和習慣的養(yǎng)成。而且這也關系到這位婦女自身的安全。
工作中如果有“較真”的同事，不如把他當作自己的壓力與動力。其實工作中較點真對自己有很大好處，比如工作流程會更規(guī)范，比如自己會不再拖延，呵呵當然那種對別人較真，對自己不較真的就有點不好了，可以找機會暗示一下。
mark：敢于突破、勇于創(chuàng)新。
碰到這樣的較真同事很頭痛，就像lz舉得例子，那位駕駛員雖然沒把手放在規(guī)定范圍，但是他還是基本上的安全駕駛的，沒有超速、沒有剎車失靈、沒有不系安全帶，這證明他是在自己能力范圍以內“冒險”。
像碰到職場上的人較真，你則可以嘗試與他溝通，告訴他你這么做的立場，同時告之他這是在你認為可以冒險且自己可以掌控的范圍內。但如果溝通結果沒有共識，這時需要把情況分為兩種，一：你不是很在意他對你的看法，這時你可以我行我素的做你認為對的事；二：你比較在意對方對你的看法（而自己又想做不守規(guī)的事），那只能表面答應對方，而背地里偷偷的不守規(guī)。如果較真對象是你的上司及客戶，在溝通不能解決問題的情況下，也需把情況分為兩種，一：你不得不在強勢壓力下放棄自己的想法，二：你陽奉陰違，暗地里行事，如果事情成功后，一定要記得把功勞歸成別人。
在職場上工作也是如此，只要在自己可以掌握的能力范圍內，有一點點的出格不守行規(guī)，才會有新的突破，記得有次看到報紙上說，許多別的地方的人都到上海投資，而且大多的人都成功了，但是上海人自己創(chuàng)業(yè)的人卻不多，如今想想還不是別人敢闖，而上海人守著自己認為正確安全的默認潛規(guī)則，認為這么多人創(chuàng)業(yè)，大家都在爭一塊蛋糕，自己去做也不一定會成功，那何必要浪費時間做呢（有點小聰明過了頭），也就因為他們不敢突破，他們自己不知不覺和自己較真，也就永遠沒有了成功。
zen：不可小覷“較真”人。
碰到職場上較真的人，以職權壓他，那可就大錯特錯了?！拜^真”的人，一般都很有規(guī)范原則觀念，通過不規(guī)范的“我比他大就可以壓過他”這種手段，那么等著瞧的是你，總有一天他會以規(guī)范和原則扳倒你的，而且到時候你可是吃不了兜著走。其實，對于不同的人，的確需要用不同的方法區(qū)別對待。但通過“特權階級”這樣的手段，沒等人和你“較真”，自己倒先失去群眾基礎了，還沒了理，這不是自己給自己罪受嘛?除非你自信可以一手遮天。
說到“溝通”了，那還是個理。將心比心，不管做啥事，還是多問問多說說多摸摸底多掏掏心來得要讓人心服口服些。
小魚：較真也要講究方法。
規(guī)則是什么?本來就是為了讓這個社會更加有序地維持下去，正因為有了這么些較真的人存在，才讓世界穩(wěn)定地向前發(fā)展。工作中也不外如是，在影響原則的問題下，我們必須要較真，不要因為怕被別人說腦筋不轉彎，而放棄了原則的堅持。不可否認，較真的那群人，他們的處事態(tài)度是端正的，可謂是江湖中所說的“身正不怕影邪”的君子。對于那些處世圓滑的人來說，他們的態(tài)度更強硬些，他們的做事方法更刻板了些，但是有他們在，職場中的游戲規(guī)則變得越來越清晰，也讓后來者能夠有規(guī)則可循。
較真的朋友們，千萬別丟了你們的較真勁，一定要將原則放在第一位，除去原則以外的事情，能變通就變通一下吧！當然說話做事的態(tài)度、方式方法上還得再變得更柔和一些，讓更多的人能夠接受得了，這才是最主要的。
小白：依時機而定是否接受“較真”
火只能說你沒個性。我很記仇呀，較真的人千萬不要找我較真?。?BR> 三季稻：因人而異。
有的同事是對比自己地位不如的人較真，一板一眼的很嚴厲，必須得按某某流程等，臉上不見一點喜色。但是對和自己地位差不多，或是比自己地位高的人，則有個差不多就行了，只要不出問題，一般也不用非得按照流程走，因為畢竟有的時候完全按流程走是很煩的。
小南：“較真”也分種類。
其實“較真”還是得判別的，有些“較真”是出于認真和規(guī)整，只是由于不規(guī)范的大環(huán)境讓這些愛“較真”的人特別顯眼，那不是他們的錯，而是我們的錯，是我們忽視甚至麻木太久。有這樣“較真”的人是我們的福分，大家應該帶著小學生的心態(tài)認認真真地從頭做起。至于那些“較真”到不通人情事理甚至沒理可講的人，你只管按照你的方式去做，能既輕松又做出有效的成績來，自然能得到大伙兒的認可，讓他一個人在那里自己給自己討沒趣去。
兩面三刀，看人頭“較真”的人，嚴重鄙視！那根本不是“較真”，那完全是通過“較真”滿足一下自己的小小權欲嘛！
對自己寬容，對他人嚴苛的人，也鄙視一把！那叫“挑剔”！當然，如果碰到上司和客戶都是“較真”的人，還是得設身處地地想想，他們是認真的“較真”，還是挑剔的“較真”。如果是前者，那么，是得約束自己的行為，而且從中可以學到很多東西；如果是后者，用“我行我素”這種方式肯定會死得很難看。溝通么，看上去很美，但不同層級不同立場的，做起來是很難的，只能在他們能看到的時候表面“粉飾”一下，畢竟如果被迫行事，長此以往精神狀態(tài)是要出問題的。被逼到絕路上了，也只能走人咯。
小翠：沒有規(guī)矩不成方圓。
夾子：較真不等于認真。
先來看這個事件，我覺得這個“較真”是處于司機的思維范疇里的。那位女顧客肯定沒認為自己較真，相反認為自己非常有理。所以較真一詞只出于單方面。既然是單方面的，肯定是不能達成共識，肯定是有利益沖突的。開車不規(guī)范，是可能導致車上人員的生命安全的，有什么比生命更重要的呢?所以所謂的較真完全有理，司機不應該有半點辯駁。
可有些地方的“較真”就顯的未必有價值甚至會導致財力物力的浪費。比如以前考試反復對自己做過的題目驗證，最后導致時間不夠，得不償失。我覺得這樣的較真就完全沒有必要，這樣的較真是一種缺乏自信，甚至是一種缺乏知識。
對于工作上的事，我覺得首先應該服從規(guī)章制度。不走這個道的，決不能開口子。需要請示批文的，就應該有個自上而下的過程。因為這個是底線，不能壞了規(guī)矩。這絕對不是較真。個人總結，較真不與認真混為一談。雖然個人心中尺碼不同，但是起碼都應該遵紀守法，這個才是最硬的。
深有體會。
小寶：事件里的中年婦女是鉆牛角尖。我的父親就是這樣一位喜歡較真的人。在單位里從來都是一本正經。每件事情都要按規(guī)矩來。我和媽媽經常說他，不要這么認真，一來自己壓力大，二來也不討人喜歡，下屬不喜歡、同事也不喜歡。工作本來就是有壓力的，再加上身邊有這樣的人，事事較真，處處為難，不會變通，時間久了，累人累自己，吃力不討好。
jojo：從我的爺爺輩開始，家里就有這么條不成文的祖訓：要清清白白為人，認認真真做事。爸爸就是最具代表性的例子，什么事都較真，時不時拿出條條杠杠來糾正別人的不較真。有一次，因為一張字跡略微不清晰的發(fā)票，他老人家就親自跑到商店去跟店員理論，最終在他施加高壓的情形下，店員也只有服軟。我和老媽也因為他的較真勁，和他爭論過許多次。我們告訴他，規(guī)矩是死的，人是活的，有時能松松口，就不要那么固執(zhí)死板了。可是他依然固我，沒想到他的較真勁也體現在他接受意見的方式上。我們立刻無語，正當我們還在為他的較真不屑一顧的時候，因為維修家電，發(fā)票字跡模糊而導致不能免費維修，讓我們真正體會到老爸的較真的確有著他的`道理。
大學生人際關系與溝通的心得篇一
進入大學校園，中學的優(yōu)秀者云集在一起，有的學生不能夠保持優(yōu)秀，很容易產生忌妒心理。大學生在溝通中存在的問題不會少。
近年來，由于各種因素的影響，大學生在溝通中的困難成為大學生活中的一個普遍問題。
(一)自我中心型。
在與別人交往時，“我”字優(yōu)先，只顧及自己的需要和利益，強調自己的感受，而不考慮別人。
在與他人相處時，不顧場合，不考慮別人的情緒，根本不尊重他人，漠視他人的處境和利益。
(二)自我封閉型。
這種類型有兩種情況，一種是不愿讓別人了解自己，總喜歡把自己的真實思想、情感和需要掩蓋起來;另一種情況是雖然愿意與他人交往，但由于性格原因卻無法讓別人了解自己。
在我的班級中也存在著這樣的學生，喜歡一個人獨來獨往，不喜歡與他人接觸，很難融合到大集體中。
(三)猜疑妒忌型。
進入大學校園，中學的優(yōu)秀者云集在一起，有的學生不能夠保持優(yōu)秀，很容易產生忌妒心理。
輕者出現內向，躲避，重者出現精神妄想，自殺甚至犯罪等。
(四)人際交往復雜。
大學校園匯集著來自不同地方的同學，習慣、觀點看法難免不一樣，正是這些習慣和觀點看法的不同，使他們的生活總是充滿著小摩擦，總是不能風平浪靜。
(五)面子問題。
現在的學生，大部分都是獨生子女，往往是一次無意的碰撞、不經意的言語傷害、或區(qū)區(qū)小利等，本來只要打個招呼、說聲道歉，也就沒事了，但雙方都“賭氣”，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結果爭吵起來。
(一)家庭教育的原因。
現在大多數家庭都是獨生子女，所以在家里父母總是怕孩子吃虧，慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。
(二)學校教育的.原因。
在很多大學都把學習成績放在第一位，忽略甚至根本就沒有注重培養(yǎng)學生的溝通能力還有很多時候，有的學校把學生的思想品德教育形式化。
致使很多學生在面試的時候面紅耳赤，羞羞答答。
(三)社會影響的原因。
記得曾經看過一篇名為《雷鋒出國了》的文章，上面寫到了現在我們社會人情的冷漠，也正是這樣的社會陰暗面影響著同學們，他們從不敢相信人也不愿相信人，對任何人都存在著一定的戒心!
(四)個人思想的原因。
如今的大學生，家長們“望子成龍”的期盼，對自家“獨苗”的呵護，無形中成為同學們溝通的殺手锏。
當他們獨立于大學校園，一些同學自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無余。
大學生人際關系與溝通的心得篇二
當代在校的大學生基本上是在90年以后出生的，由于受到社會、學校、家庭和自我等多方面的影響，部分大學生存在明顯的人際交往困難。下面是本站小編給大家搜集整理的大學生人際關系溝通中存在的問題。
(1)自我為中心傾向。當代大學生多是“90后”的獨生子女居多，從小受到過多的呵護甚至溺愛，自覺或不自覺地形成了以自我為中心的價值觀。在人際交往中，習慣于從自己的立場、觀點出發(fā)，很少顧及他人的感受和想法。有時會不顧場合，不考慮別人的情緒，自己高興時，就高談闊論，手舞足蹈，眉飛色舞;不高興時，就郁郁寡歡，誰都不理，或者是亂發(fā)脾氣，不尊重他人，漠視他人的處境和利益。
(2)自我封閉傾向。有些大學生在人際交往中存在自我封閉傾向，主要表現如下：
恐懼：在進行人際關系交往時出現的一種帶有恐懼色彩的情感反應。一般主要表現為：害怕見生人;在有異性在場的情況下，可能會顯得緊張、焦慮，主要表現為出汗、臉紅、說話結巴等。
嫉妒：在交往中，發(fā)現自己在才能、地位、名譽或境遇等方面不如他人而產生的一種憤怒、怨恨、羞愧等的復雜情感。正如培根所言：“嫉妒這惡魔總是在暗地里，悄悄地去毀掉人間的好東西”。在生活中，因嫉妒引起的人際關系緊張、疏離的可謂是不勝枚舉。
自卑：常見的變現是悲觀、孤僻、憂郁自我封閉，在社交場合，表現拘謹、不敢拋頭露面，害怕當眾出丑，是過低評價自己而造成的消極體驗。產生自卑感原因很多，主要有自我貧家過多，人際交往經驗少，缺少特長，耐挫性差，生理、生活條件相對不足等。有些學生喜歡用自傲來掩飾自卑的心理，喜歡與人爭論，具有較強的攻擊性，導致關系緊張。
情緒自控能力弱：當一個人不順心時，很容易產生憤怒之情，并有一種強烈的沖動要發(fā)泄出來，自控能力也隨之下降。有人比喻這種發(fā)泄憤怒的方式好像是仙人掌碰人，在刺傷別人的同時，也傷及自己。
怯懦：在生活中常以“老好人”的面目出現。怯懦者害怕給人留下不好印象，好面子，習慣于遷就、忍讓，甚至忍氣吞聲、唯唯諾諾。但實際上這種個性往往給個人交往帶來諸多不利。
(3)社會功利化傾向。在交往過程中，大家都有這樣那樣的目的、想法，想通過交往得到提高。“有用即交往”、“有求即結識”、“互相利用”等功利意識增強。但是，在交往中過多的考慮個人愿望或利益，就會很容易的被拜金主義、功利主義等錯誤思想腐蝕，使個人交往帶上濃厚的功利色彩。
(4)虛擬化社交傾向。隨著網絡技術的發(fā)展，虛擬世界開始成為當代大學生的精神家園。網絡像把雙刃劍，在給我們帶來便利的同時，更給我們大學生帶來了許多的隱患。其中網戀，非法網站，網絡游戲就像裹著糖果的炮彈射向我們。
現如今，如果一個大學生不會上網、沒有qq號碼，那是不可思議的。而有些人由于過分沉溺于虛擬的世界，在現實生活中遇到挫折時，就會采取“寧信機，不信人”的態(tài)度，沉溺于“虛擬時空”，不愿直面現實生活。
大學生有著獨特的人際交往的原因和方式，如同其他事物一樣，“沒有規(guī)矩，不成方圓”，大學生活，需要交往，需要溝通。那么如何打開大學生人際交往的局面，使其在人際交往中不四處碰壁，應該掌握以下原則：
第一，平等尊重原則。尊重彼此是友誼的基礎，是兩心相通的橋梁。交往中，雙方在人格上和主體資格上都是平等的，古人云“欲人之愛已也，必先愛人”、“愛人者，人恒愛之;敬人者人恒敬之”。
第二，真誠寬容原則。古人云：“精誠所至，金石為開”，真誠寬容是大學生交往的根本，是建立友誼的基礎。朋友之間，言必信、行必果、不卑不亢，要謙讓大度、克制忍讓，不計較對方的態(tài)度、不計較對方的言辭，并勇于承擔自己的行為責任。
第三，互補互助原則。它是指人們在交往中互相幫助、互相滿足?！俺哂兴?，寸有所長”，大學生要勇于吸收他人的長處，來彌補自己的不足。
1、克服交往中的認知障礙。研究表明，對交往對象和交往關系的看法和態(tài)度直接影響該關系發(fā)展的性質和趨向。大學生人際關系交往中經常出現認知的偏差和障礙。要注意一下幾個方面：暈輪效應、刻板印象投射效應和角色固著。
2、克服交往中的情緒障礙。人際交往過程中，消極的情緒，如憤怒、恐懼、嫉妒，會影響人際交往的正常進行。大學生要學會在生活中對付這些不良情緒，選擇健康而有效的方式來化解和有分寸的表達，面對社交恐懼不逃避，努力正視它，增加自信，調整自我價值的確認方式。
3、克服交往中的人格缺陷。應樹立自信心，主動與他人交往，面對朋友，要敞開心扉，面對現實，悅內自己，以己之長比他人之短?？梢杂醚舆t發(fā)克服沖動的習慣，有意識地去挖掘生活中美好的事物，真誠熱情待人，熱愛生活，培養(yǎng)興趣，改變對世界的消極看法，提高交往中的質量。
4、提高人際交往的能力技巧。加強交往技能和能力，學習和掌握人際交往的藝術。首先，運用積極暗示來減少或消除不良的自我意象。比如經常在心理默默對自己說：“我是受歡迎的人!”。除語言暗示外，還可以運用形象暗示。其次，主動而熱情地待人。心理學家發(fā)現，“熱情”是最能打動人的，要從心里對他人感興趣，真心喜歡他人。要像魯迅先生所說的那樣：敢于直面慘淡的人生!學習愉快的面對生活，可以從行動入手，讓自己高興的去做事，以微笑待人。再次，社交談話的技巧。雙方交流時注意傾聽對方的訴說，鼓勵他人談論他們自己、他們的成就、他們的感受，是贏得友誼的有力品質。真正可以深入交流下去的，必然是雙向的，敢于自信地袒露關于自己的信息，一般而言，人們總喜歡那些經歷和看法與自己相似的人，贊成自己的人實際上是在肯定我們的價值和自信。最后，批評的藝術。批評要注意場合，要想奏效，盡量減少對方的防衛(wèi)心理，盡量在只有談論者兩人在場的情況下進行。批評應對事不對人，應針對現在，不要總糾纏老賬。
總之，大學生的人際關系關系他們的一生成敗、甘苦，不能不重視它。提高交往能力，建立良好的人際關系，了解自己的長處和局限，不斷的完善自己，坦然的走向他人，自信的與他人交往。
大學生人際關系與溝通的心得篇三
現在的人越來越把自己孤立起來,鄰居之間互不認識,同事朋友之間也沒有過多的交流,朋友之間只是在一起吃喝玩樂,同事之間只是為了工作而工作,人的心靈越來越孤單,人人都把自己的心靈封閉起來,人們的心靈得不到釋放,行為越來越盲目,很多互補的資源得不到充分的利用,先不說心靈閉塞對人的危害,就是資源的利用也讓我們現代人喪失了很多的成功與機會.我們說,在人與人之間，模糊有利于審美，而清晰則有利于合作?？陀^地說，人與人交往都是有一些或表或里的緣由的，而這些緣由的目標都是合作，商務往來是合作，工作中的目標實現也是一種合作，即便擺脫寂寞也要在你的合作下才能如愿以償。
而合作的基礎是資源。你如果沒有對方需要的資源，就不要指望對方會積極，持久地對待你，其實我們也是這樣，你在乎的東西才會吸引你。
前不久,公司組織學習《人際溝通》,有些心得體會與大家分享.作為班組中的交流與溝通也是這樣,首先你應該在大的原則范圍內努力形成一個班組行為準則的小原則,在這個小原則下進行有效的溝通,要讓溝通與交流不超出原則范圍.這里我們說每個人都有自己的資源,在班組成員中,每個成員的資源如果都可以為其他成員所用,那就形成了一個互補團結的集體,資源包括(財物、權勢、美貌、才華、個性、善良等等).那么班組長怎樣去做好班組中溝通的融合與有效呢?怎樣利用自己的資源和班組的資源來提高管理績效呢?我覺得應該從“體、威、激、和”去考慮與操作.
一、我們來看“體”,古人說:“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”,知道自己的能力和處在什么樣的位置,找準自己的位置;知道同事的長處與短處,安排下屬做什么樣的工作,以發(fā)揮最大的效力,這樣才會“百戰(zhàn)百勝”.我們來看“體”有什么含義呢?“體”代表體察、體悟、體會、體諒等等.我們要體察同事的家庭情況、想法、能力等等,要做到了解對方,成為同事的知己;體悟就是在長期的工作中,我們要善于總結,不斷完善與同事在工作中的交流方法與工作方法;體會就是要體會工作與生活中人與人之間的關系,做好對言行之間的了解;體諒就是對同事在工作中或其他方面的過失要形成換位思考意識,體諒他人的難處.把握“體”字,就是要知道和了解同事的需要,我們來看《鬼谷子》十四篇的精辟講解,《揣情》第七講“人有喜欲、憂患，則其內心實情就會暴露，君子可揣摩得之實情。此各國間諜窺伺間隙、陰售其奸之機緣”。鬼谷子這里主要就是講要體察從外在的表露去揣摩內在的實際心理,《摩意》第八講“既揣其情，可順其情摩其意而驅使之，或極其欲而誘之，或極其恐而嚇之，則彼可聽汝之言。此張儀三欺楚王、游說七國與秦連橫時，所主要倚重之術也”。這里主要是說根據需求用各種方法達到目的.同理班組工作中就是要了解同事們的真正需求,從需求出發(fā),用各種方式來提高班組的管理能力與溝通水平.
大學生人際關系與溝通的心得篇四
尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。
批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。
只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。
惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。
如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時后也會變得更惡劣。
情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔!
不理性只有爭執(zhí)的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟于事。
不只是溝通才需要覺知，一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什么?!“我錯了”，這就是一種覺知。
說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉圜”的余地，甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”。其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。
如果沒有轉機，就要等待，當然，不要空等待成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會有結果，或舍本逐末，但若不努力時，你將什么都沒有。
大學生人際關系與溝通的心得篇五
社會交往能力是指妥善處理組織內外關系的能力。包括與周圍環(huán)境建立廣泛的聯系和對外界信息的吸收、轉化能力，以及正確處理上下左右關系的能力。
人際交往能力的種類包括：表達理解能力、人際融合能力、解決問題的能力。
(1)記住別人的姓或名，主動與人打招呼，稱呼要得當，讓別人覺得禮貌相待、倍受重視，給人以平易近人的印象。
(2)舉止大方、坦然自若、使別人感到輕松、自在，激發(fā)交往動機。
(3)培養(yǎng)開朗、活潑的個性，讓對方覺得和你在一起是愉快的。
(4)做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷，這樣不僅自己快樂、涵養(yǎng)性高，別人也會心情愉悅。
(5)要注意語言的魅力：安慰受創(chuàng)傷的人，鼓勵失敗的人，贊美真正取得成就的人，幫助有困難的人。
(6)處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動機，博得別人的信任，產生使人樂意的交往魅力。
曾經，一位哲人說過：“沒有交際能力的人，就像陸地上的船，永遠到不了人生的大海?！爆F實的世界是一個人與人構成的世界。在日常的生活和工作中，我們的內心或許時常會產生一種渺小、自卑、困惑的感覺。這種感覺是我們不喜歡也不需要的。因為它消極，與成功的心理和勝利的人生背道而馳。我們需要克服這種心理，學會與人溝通。
與人交往，與人溝通，我們要懂得換位思考，理解他人。理解就是我們能真正的了解對方的處境、心情、好惡、需要等，并能設心處地的關心對方。遇事不要急于下結論，站在不同的角度就有不同答案，要學會換位思維，特別是在遇到麻煩的時候，千萬要學會等一等、靠一靠，很多時候不但麻煩化解了，說不準好運也來了。有道是“千金易得，知己難求”，人海茫茫，知音可貴啊懂得換位思考，可以減少一些矛盾，減少一些誤會。
與人交往，與人溝通，我們要學會寬容。雞毛蒜皮的小事不可斤斤計較，一味吹毛求疵，大可退一步海闊天空，睜一只眼閉一只眼。正所謂人不犯我，我不犯人，人先犯我，禮讓三分。人不是圣人，嫉妒心理普遍存在，只是有些人處理的很好罷了。我們要雙贏，你好他也好，別見不得別人好。嫉妒別人時就想想自己比他人強的一面;別人嫉妒你時，就滿足別人的顯示欲。例如，《三國演義》中的把酒論英雄。如果當時劉備沒有退一步，或許就沒有今天的《三國演義》了。
大學生人際關系與溝通的心得篇六
(1)溝通雙方對所溝通的信息具有一致的理解，除了信息交流外，還進行思想、感情、意見等方面的交流。
(2)信息反饋及時。
(3)溝通渠道適宜。
在溝通過程中要注意的問題。
(1)信息的發(fā)送者：作為溝通的主體（通常是班組長），他是信息的承載者，是信息的來源。要成功的將信息傳達給組員，并產生預期效果，在溝通中首先要讓組員感到班組長是值得信賴的，也就是說，要想達到良好的溝通效果，班組長首先必須公正；其次，要用組員能理解的詞語表達，因為每個人的經驗不同，獲得信息的多少不同，對信息的理解可能不同，這些都可能導致溝通障礙。
(2)信息的接受者：信息傳達的客體通常是組員。在接受過程中，由于一些干擾會影響對信息的接受，如認知水平的差異，經驗的不同以及逆反心理的作用等，都可能導致溝通障礙。
要提高溝通效果，就必須克服溝通障礙，提高溝通藝術。
常見的溝通障礙。
(1)語言障礙：指言語表達不清，使用不當，造成理解上的困難或產生歧義。有時即使使用的是相同的文字，但對不同的人來說，含義是不同的。班組中由于成員背景不同，年齡不同，受教育程度不同，因此使用的字眼往往也不同。如果班組長知道每個人對語言的用法，那么溝通就會有效多了。
(2)過濾的障礙：過濾作用是指信息傳遞者為投接受者所好，故意操縱信息傳遞，造成信息歪曲。在溝通中，由于過濾的作用，使溝通有效性受到很大影響。如為了讓接受信息者高興，在信息傳達過程中故意對信息進行修改，使信息與真實情況不符，達不到有效溝通的目的。
(3)選擇性知覺：這是指人們在信息上負載個人的期望，使溝通的信息打上個人需求、動機、經驗、興趣、地位背景及其他特性的烙印。人們通常對自己感興趣的事很關心，首先能感覺到。在溝通中，同樣的信息，由于人們的關注點不同，對信息的理解可能不同，這就是選擇性知覺的作用。
(4)情緒：由于人會有各種各樣的情緒，當人在極度情緒下，理智會受到影響，此時對信息的理解也容易出現偏差。
克服溝通障礙的方法。
(1)利用反饋：反饋可以是言語的，也可以是非言語的。一般可以要求接受者重復并解釋所接受的信息，或是請接受者對接受的信息進行評論，或提出一些相關的問題進一步詢問，從而判斷接受者是否真正掌握了信息的內容實質。
(2)主動傾聽：傾聽者同發(fā)言者一同進入主題、思考主題，在溝通中扮演著主動、積極的角色。傾聽需要傾聽者的投入，在思想和情感上與發(fā)言者相融合。
(3)情緒控制：當溝通中發(fā)現情緒異常激動時，可以先停止溝通，等待情緒平復后，再進行溝通。
大學生人際關系與溝通的心得篇七
管理是一門藝術，不是所有的上司都有這一手。不要指望你碰到的上司都是懂得授權、樂意提攜你的管理高手，有些上司就是你晉升路上的路障，你必須懂得如何與他們過招。
缺乏安全感的上司
有46%的新經理屬于沒有安全感的管理者，他們習慣將所有權限或大大小小的事情捏在自己的手上，匿藏重要的工作信息，希望手下員工離不開ta，只有這樣，他們才有“穩(wěn)坐釣魚臺”的安全感。
他們很少授權或者根本不懂得授權的意義，情愿自己忙得像陀螺，也不愿意給團隊成員指派工作安排員工可能，更談不上指導或培訓。這類上司喜歡受命執(zhí)行、聽話、不好挑戰(zhàn)其權威的員工，更有些人從不雇傭比他們聰明的人，他們的團隊就是“白雪公主與7個小矮人”。
一句話對策：給上司時間與鼓勵
管理學家研究發(fā)現：在新任主管、經理中，有40.8%的人因為不適應從個人貢獻者到管理高手的轉變而夭折，不得不“打回原形”。他們對專業(yè)、細節(jié)的過分關注導致失去對整體的把握。對于這類上司，你的應對之道可以是：
·認可ta的角色
缺乏安全感的上司，多缺少自信心，他們或許是“不小心”被提拔為管理者，尚未做好心理準備；或者是對新角色缺乏認知，不知道如何駕馭管理崗位……不管是哪一種原因，你必須認識到：每個人都是從不會到會的。建議你給新經理時間和空間，即使他們的決策在你看來是錯的，你也要學會去理解他們的本意，認同他們的角色感和所說的，然后以委婉的方式提出你的想法。
·建立信任感
新經理們就怕別人或下屬不把ta“當回事”，因此，你要多向他們請示、匯報，哪怕是一些你認為“老掉牙”的事情。你可得注意，新經理往往是從專業(yè)崗位升上來的，他們對于諸多事情的來龍去脈并不知曉，如果你能耐心地向他們解釋，相信他們一定會視你為知己。
新主管、新經理希望擁有“一切盡在掌握中”的感覺，你就滿足他們吧！做事前，不妨告知你的行動方案，不要讓他們有事后才知道的感覺。如果你做什么都要讓他知道，相信過不了多久，他們就會放松對你的“步步緊逼”，把你視為是“ta的人”。
·發(fā)現ta的盲區(qū)
每個人都有軟肋或不感興趣的領域，建議你仔細留意和分析他熱衷或習慣控制的領域，然后主動接下他們不愿意或者不屑做的事情。所謂的“各取所需”，如果你再在他們面前強化他們“感冒”的細節(jié)點，他們自然會依賴你、習慣“利用”你的價值。當你被需要，并擁有被利用的價值，你自然會步入紅地毯。
大學生人際關系與溝通的心得篇八
1、傾聽。當上級下達命令時，傾聽是做好上行溝通的第一步。仔細聆聽領導的命，利用最簡單有效的方式(5w2h)明白領導的意圖和紀錄工作重點，當準備把握住信息要點以后，要及時簡明扼要地向上級確認。當有疑問時應當用恰當的口吻向上級提出質疑，與上級進行探討，不要因為面子而不提，這不但是對上級領導的不尊重，還不利員工自身執(zhí)行任務。
2、注意溝通時的基本態(tài)度正確的溝通態(tài)度能促進溝通的有效進行，幫助下屬得到上級更多的支持和鼓勵。在向上請求與匯報時，員工要做到尊重而不吹捧、請求而不依賴、主動而不越權。將隨時匯報與階段匯報密切結合，及時提交工作總結。
3、注意溝通場合，選擇溝通時機。與上級領導溝通，并不一定全在辦公場所，有時候在休閑中反而更有利于向上溝通。而領導者的心情如何，在很大程度上也影響著上行溝通的成敗。在準備與上級溝通時，應該盡量避免在領導忙碌、心情低落的時候。
4、要有“領導就是服務“的意識，工作中在處理與下級的關系中，作為領導同志，必須立起“領導就是服務”的思想，遵循“領導就是服務”的原則。
唯有如此，才能在工作實踐中擺正領導和公仆的位置，樹立民主意識，公正而不謀私、平等而不擺架子、權限明確而不越權，自覺克服唯我獨尊、急功近利、氣量狹窄、妒賢嫉能等不良心理，才能在工作實踐中做到尊重、信任、體諒、支持、鼓勵、幫助、體貼下級，也才能冷靜對待下級，遇事和下級商量，自覺給下級帶好頭。
5、既要與下級保持友好關系，又要對遠近親疏把握適度。這里需要特別強調的是一個度。如果你高高在上，下級就很難接觸，自然也就談不上保持友好關系。反之，你與下級過分親近，往往又會帶來許多麻煩，導致領導工作難以順利進行。
6、啟發(fā)下級的自主創(chuàng)新能力，為其發(fā)展提供廣闊空間。因為這樣，下級的工作熱情才能得到充分激發(fā)。情、理、法三者相互補充，不可失之偏頗。法是制度約束，理是內心引導，情是思想鑰匙。重視并善于與下級溝通，保證暢通的信息與交流渠道。
大學生人際關系與溝通的心得篇九
古人推崇與民同樂，把自己的快樂與別人分享將會變成更大的快樂。當你把自己的想法和點子與別人討論后，就會得到更多的思想火花。在一定情況，把自己的工作成果與別人分享，別人就會覺得你工作態(tài)度認真，會覺得你是個心胸寬廣的人，覺得你是個值得建交的好朋友。
你的分享成為別人的快樂，你的分享是對別人的信任。你給別人分享，別人也同樣會給你分享。對于自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望得到。你渴望被理解與關心，就要知道如何能力所能及地給予他人理解和關愛。給予他人理解和關切，會在更高的水平上增進彼此的關系。善待別人就是善待自己。學會與人分享，學會共同分享。既促進與領導和同事之間的感情，又能講自己寬廣的一面展示出來。
二、忠于職守
在其位，謀其職。忠于自己的職業(yè)，堅守自己的職業(yè)崗位是一個在職者的應該例行的。選擇了這個職業(yè)，無論未來多么艱辛，也應該始終要有份對自己職業(yè)的忠心。做到忠于職守，就會對以后的工作更加有追求，做很多事將會更加有激情。從另一方面來講，能專一自己的工作，在很大程度上為提高自信心埋下了深厚的一筆。自信一提高，工作效率就跟著提高，個人成就也會比別人更多。因此這樣一來，不管是領導、同事、朋友還是合作伙伴都會對你刮目相看。
你渴望得到同事們的認同，必須比別人更優(yōu)秀，更能吃苦耐勞、勤奮工作和忠于職守。一定程度上，有了工作上的成就，職場關系也就得到一定的升華，即使以后競爭激烈，有了這份追求和精神，不管是對工作的認可度上還是人際關系上都會比別人更勝一籌。
三、換位思考
現代的社會，在利益下，不管是什么都可能變得變質，有的人為了利益可以不惜一切手段達到自己的目的。特別是在職場中，競爭壓力大，每個人都努力的達到自己的利益目的，而忽略了最重要的一些元素。
在很多方面，人們觀察問題時都只是習慣性的從自己的角度考慮，只顧及自己的利益、愿望和心情，處理事情想當然的考慮自己，而沒能和別人做到及時溝通。因此這樣，常常很難了解別人的想法。當與人發(fā)生沖突時，很多時候雙方都只是各講各的，各忙各的，在這種情況下。很少有人能做到換位思考，為別人考慮。大到公司與公司之間，民族與民族之間都是如此。事實上，只要站在客觀的角度就會發(fā)現，沖突雙方幾乎是完全不能理解對方，完全是互不體諒。
想處理好自己和他人的人際關系，最重要的就是改變從自我出發(fā)的單向思維，而應該結合對方的角度進行觀察，替對方著想，別人也同樣如此。雙方都做到換位思考，這樣處理人際關系，相信再怎樣復雜的矛盾也會變得明朗。
四、善于欣賞
每個人都希望得到別人的鼓勵和欣賞，得到鼓勵和欣賞能給人奮斗的強大動力。一方面，欣賞可以學習別人的優(yōu)點，補充自己的缺點，從而使自己更大程度上得到提高。另一方面，欣賞他人也是欣賞自己，可以同別人做個對比，也許別人沒有的東西而你卻有，對于充分認識自己和他人都有幫助。
進入社會工作后，領導和同事的欣賞是一個人工作的最大動力之一，得到別人的欣賞后，對待工作的態(tài)度都會不一樣。而同樣，我們去學會欣賞別人，別人同樣也可以受到極大鼓舞，同時對你的態(tài)度和看法也會不同，對于人際關系的發(fā)展有著極大的幫助。如果沒有欣賞，即使是天才到最后也會變成庸才。
五、真誠待人
“己所不欲，勿施于人”，每個人都有自己的行為和觀點。不強求別人這個原則是處理人際關系的一個重要環(huán)節(jié)。古往今來，人是生而平等的，每個人的尊嚴都應該收到尊重。在職場中，更應該做到如此，你真誠待人，別人就會真誠待你。無論的對待工作還是對待同事之間的感情，都應該用自己最真誠的一面去對待別人，這樣才能贏得大家的尊重。
六、樂于付出
不勞無獲，誰都懂的道理。天下沒有免費的午餐，自己動手，豐衣足食。付出才有回報，你的所得總是與你的付出成正比的。在工作中，對于自己的工作任務要在有效率的基礎上認真完成，別人在休息的時候，你懂得抓緊時間把別人不想做的事做到，而你就是獨放光彩的、最優(yōu)秀的一個。
懂得付出，才能懂得對工作的珍惜，才會比別人獲得更多的快樂。如果心中常有不勞而獲的想法，常常令人萎縮、心靈低劣，長期這樣下去絕對不會獲得好的收獲。有的人整天嫉妒別人的成果，而忘了自己也需要付出，這樣的人也將被人看不起，他們的心里總是擺不平，從而少了奮斗之心，對待同事的態(tài)度可能也將會愈來愈來差。
處理人際關系，你懂得付出了，領導和同事也會把你的認真態(tài)度放在心里，對你的態(tài)度自然好，而你和領導同事之間的各種關系也迎刃而解了。學會慷慨的對別人付出，在你困難的時候，你也會得到許多真切的幫助。
職場人際關系的處理不僅要講究原則，更要講究親身實踐，以實際行動來證實自己的能力。以一個好的心態(tài)勇敢的去面對職場中出現的復雜人際關系，處理好人際關系，你的前程將會是一片光芒。
七、職場禮節(jié)
中華民族自古以來就是禮儀之邦，從博大中華文化誕生之時，中國人一直都非常注重禮節(jié)，禮節(jié)做得到位是一個人綜合素質的體現，更是適應現代社會發(fā)展必備的修養(yǎng)。
對于已經步入職場的工作者來說，在工作中會遇到一些難解的問題，而禮節(jié)問題正是這些問題存在的根本原因之一。職場中，一個人應該注重自身的修養(yǎng)，能很好的把握禮節(jié)問題，看到領導能做到該有的禮貌，見到工作伙伴能禮貌待人。時刻能保持良好的禮節(jié)氣質，顯現出自身有修為的一面，不要居高自傲自以為是。
事實上，不管是跟上司還是和職工打交道，不能缺少的一樣最重要的東西就是禮節(jié)。禮節(jié)方面做的好，給領導的印象自然而然就好，而工作伙伴對你也有好的評價。
大學生人際關系與溝通的心得篇十
要改正這種心理的話，首先，要采用積極的態(tài)度來面對，正確的認識自己，提高自我評價，自卑心理的形成主要來源于社交中不能正確認識自己和對待自己。其次，要引導其采用”阿q”精神勝利法，人無完人，金無足赤，學會積極與人交往，增強自信，任何一個交際高手都不是天生的。
1.自卑心理。
自卑是人際交往的大敵。自卑的人悲觀、憂郁、孤僻、不敢與人交往，認為自己處處不如別人，總覺得別人瞧不起自己。
要改正這種心理的話，首先，要采用積極的態(tài)度來面對，正確的認識自己，提高自我評價，自卑心理的形成主要來源于社交中不能正確認識自己和對待自己。其次，要引導其采用”阿q”精神勝利法，人無完人，金無足赤，學會積極與人交往，增強自信，任何一個交際高手都不是天生的。
2.孤獨心理。
孤獨是一種感到與世隔絕、無人與之進行情感或思想交流、孤單寂寞的心理狀態(tài)。孤獨者往往表現出萎靡不振，并產生不合群的悲哀，從而影響正常的學習、交際和生活。
怎樣才能改變這種心理呢?首先要把自己融與集體中，馬克思說過：只有在集體中，個人才能獲得全面發(fā)展的機會！一個拒絕把自己融入集體的人，孤獨肯定格外垂青他。其次要克服自負、自尊和自傲的心態(tài)，積極參加交往。當一個人真正的感受到與他人心理相融，為他人所理解和接受時，就容易擺脫這種孤獨誤區(qū)了。
3.嫉妒心理。
有嫉妒心的人應多從提高自身修養(yǎng)方面上下功夫，多轉移注意力，積極升華自己的劣勢為優(yōu)勢，采取正當、合法和理智的手段來消除這一心理，自我宣泄是嫉妒心理治療良方。
4.報復心理。
所謂報復，是在人際交往中，以攻擊方法發(fā)泄那些曾給自己帶來挫折的人的一種不滿的、怨恨的方式。它極富有攻擊性和情緒性。
想改變這種心理，需要提高報復者自身的自制力，要反思報復結果的危害性，學會寬容。俗話說：”宰相肚里好撐船“嘛！
大學生人際交往中出現問題屬于正常現象，這時好的方法就顯得尤為重要，必要的時候可以去心理咨詢中心進行心理輔導。
大學生人際關系與溝通的心得篇十一
要改正這種心理的話，首先，要采用積極的態(tài)度來面對，正確的認識自己，提高自我評價，自卑心理的形成主要來源于社交中不能正確認識自己和對待自己。其次，要引導其采用”阿q”精神勝利法，人無完人，金無足赤，學會積極與人交往，增強自信，任何一個交際高手都不是天生的。
1.自卑心理。
自卑是人際交往的大敵。自卑的人悲觀、憂郁、孤僻、不敢與人交往，認為自己處處不如別人，總覺得別人瞧不起自己。
要改正這種心理的話，首先，要采用積極的態(tài)度來面對，正確的認識自己，提高自我評價，自卑心理的形成主要來源于社交中不能正確認識自己和對待自己。其次，要引導其采用”阿q”精神勝利法，人無完人，金無足赤，學會積極與人交往，增強自信，任何一個交際高手都不是天生的。
2.孤獨心理。
孤獨是一種感到與世隔絕、無人與之進行情感或思想交流、孤單寂寞的心理狀態(tài)。孤獨者往往表現出萎靡不振，并產生不合群的悲哀，從而影響正常的學習、交際和生活。
怎樣才能改變這種心理呢?首先要把自己融與集體中，馬克思說過：只有在集體中，個人才能獲得全面發(fā)展的機會！一個拒絕把自己融入集體的人，孤獨肯定格外垂青他。其次要克服自負、自尊和自傲的心態(tài)，積極參加交往。當一個人真正的感受到與他人心理相融，為他人所理解和接受時，就容易擺脫這種孤獨誤區(qū)了。
3.嫉妒心理。
有嫉妒心的人應多從提高自身修養(yǎng)方面上下功夫，多轉移注意力，積極升華自己的劣勢為優(yōu)勢，采取正當、合法和理智的手段來消除這一心理，自我宣泄是嫉妒心理治療良方。
4.報復心理。
所謂報復，是在人際交往中，以攻擊方法發(fā)泄那些曾給自己帶來挫折的人的一種不滿的、怨恨的方式。它極富有攻擊性和情緒性。
想改變這種心理，需要提高報復者自身的自制力，要反思報復結果的危害性，學會寬容。俗話說：”宰相肚里好撐船“嘛！
大學生人際交往中出現問題屬于正?，F象，這時好的方法就顯得尤為重要，必要的時候可以去心理咨詢中心進行心理輔導。
大學生人際關系與溝通的心得篇十二
一名女乘客執(zhí)意要求出租車司機開車時雙手握住方向盤，司機師傅一再表示會安全地將對方送達到目的地。但這名剛學習駕駛的中年女士執(zhí)意認為司機開車“不規(guī)范”，因此拒付車費。她表示，第一堂課教練就說正常行駛左右手分別放在方向盤“九點種”和“三點種”的位置。她說自己并非不愿意付車費，而是希望司機引起足夠的重視，隨時要把雙手放在方向盤上，她還將把這件事情投訴到有關公司。
話題由頭。
眾說紛云。
anicca：不給錯誤發(fā)生的機會。
我覺得應該有這樣一個人來監(jiān)督工作。畢竟，如果大家都對小錯誤報以放之任之的態(tài)度久而久之就會把小錯誤的存在視為理所當然，把錯誤的事情視作正確的，這怎么能說關系呢?用個最簡單的比喻，看到路上有人隨手亂扔廢紙，如果大家都認為這沒什么，或者覺得反正有清潔工人會打掃的，沒有人去阻止，那你扔一張廢紙，我扔一張廢紙，我們居住的城市豈不是變成了一個垃圾桶了。
晴天和尚：化壓力為動力。
我覺得，那位中年婦女沒有錯。交通安全往往在于平時細節(jié)和習慣的養(yǎng)成。而且這也關系到這位婦女自身的安全。
工作中如果有“較真”的同事，不如把他當作自己的壓力與動力。其實工作中較點真對自己有很大好處，比如工作流程會更規(guī)范，比如自己會不再拖延，呵呵當然那種對別人較真，對自己不較真的就有點不好了，可以找機會暗示一下。
mark：敢于突破、勇于創(chuàng)新。
碰到這樣的較真同事很頭痛，就像lz舉得例子，那位駕駛員雖然沒把手放在規(guī)定范圍，但是他還是基本上的安全駕駛的，沒有超速、沒有剎車失靈、沒有不系安全帶，這證明他是在自己能力范圍以內“冒險”。
像碰到職場上的人較真，你則可以嘗試與他溝通，告訴他你這么做的立場，同時告之他這是在你認為可以冒險且自己可以掌控的范圍內。但如果溝通結果沒有共識，這時需要把情況分為兩種，一：你不是很在意他對你的看法，這時你可以我行我素的做你認為對的事；二：你比較在意對方對你的看法（而自己又想做不守規(guī)的事），那只能表面答應對方，而背地里偷偷的不守規(guī)。如果較真對象是你的上司及客戶，在溝通不能解決問題的情況下，也需把情況分為兩種，一：你不得不在強勢壓力下放棄自己的想法，二：你陽奉陰違，暗地里行事，如果事情成功后，一定要記得把功勞歸成別人。
在職場上工作也是如此，只要在自己可以掌握的能力范圍內，有一點點的出格不守行規(guī)，才會有新的突破，記得有次看到報紙上說，許多別的地方的人都到上海投資，而且大多的人都成功了，但是上海人自己創(chuàng)業(yè)的人卻不多，如今想想還不是別人敢闖，而上海人守著自己認為正確安全的默認潛規(guī)則，認為這么多人創(chuàng)業(yè)，大家都在爭一塊蛋糕，自己去做也不一定會成功，那何必要浪費時間做呢（有點小聰明過了頭），也就因為他們不敢突破，他們自己不知不覺和自己較真，也就永遠沒有了成功。
zen：不可小覷“較真”人。
碰到職場上較真的人，以職權壓他，那可就大錯特錯了?！拜^真”的人，一般都很有規(guī)范原則觀念，通過不規(guī)范的“我比他大就可以壓過他”這種手段，那么等著瞧的是你，總有一天他會以規(guī)范和原則扳倒你的，而且到時候你可是吃不了兜著走。其實，對于不同的人，的確需要用不同的方法區(qū)別對待。但通過“特權階級”這樣的手段，沒等人和你“較真”，自己倒先失去群眾基礎了，還沒了理，這不是自己給自己罪受嘛?除非你自信可以一手遮天。
說到“溝通”了，那還是個理。將心比心，不管做啥事，還是多問問多說說多摸摸底多掏掏心來得要讓人心服口服些。
小魚：較真也要講究方法。
規(guī)則是什么?本來就是為了讓這個社會更加有序地維持下去，正因為有了這么些較真的人存在，才讓世界穩(wěn)定地向前發(fā)展。工作中也不外如是，在影響原則的問題下，我們必須要較真，不要因為怕被別人說腦筋不轉彎，而放棄了原則的堅持。不可否認，較真的那群人，他們的處事態(tài)度是端正的，可謂是江湖中所說的“身正不怕影邪”的君子。對于那些處世圓滑的人來說，他們的態(tài)度更強硬些，他們的做事方法更刻板了些，但是有他們在，職場中的游戲規(guī)則變得越來越清晰，也讓后來者能夠有規(guī)則可循。
較真的朋友們，千萬別丟了你們的較真勁，一定要將原則放在第一位，除去原則以外的事情，能變通就變通一下吧！當然說話做事的態(tài)度、方式方法上還得再變得更柔和一些，讓更多的人能夠接受得了，這才是最主要的。
小白：依時機而定是否接受“較真”
火只能說你沒個性。我很記仇呀，較真的人千萬不要找我較真?。?BR> 三季稻：因人而異。
有的同事是對比自己地位不如的人較真，一板一眼的很嚴厲，必須得按某某流程等，臉上不見一點喜色。但是對和自己地位差不多，或是比自己地位高的人，則有個差不多就行了，只要不出問題，一般也不用非得按照流程走，因為畢竟有的時候完全按流程走是很煩的。
小南：“較真”也分種類。
其實“較真”還是得判別的，有些“較真”是出于認真和規(guī)整，只是由于不規(guī)范的大環(huán)境讓這些愛“較真”的人特別顯眼，那不是他們的錯，而是我們的錯，是我們忽視甚至麻木太久。有這樣“較真”的人是我們的福分，大家應該帶著小學生的心態(tài)認認真真地從頭做起。至于那些“較真”到不通人情事理甚至沒理可講的人，你只管按照你的方式去做，能既輕松又做出有效的成績來，自然能得到大伙兒的認可，讓他一個人在那里自己給自己討沒趣去。
兩面三刀，看人頭“較真”的人，嚴重鄙視！那根本不是“較真”，那完全是通過“較真”滿足一下自己的小小權欲嘛！
對自己寬容，對他人嚴苛的人，也鄙視一把！那叫“挑剔”！當然，如果碰到上司和客戶都是“較真”的人，還是得設身處地地想想，他們是認真的“較真”，還是挑剔的“較真”。如果是前者，那么，是得約束自己的行為，而且從中可以學到很多東西；如果是后者，用“我行我素”這種方式肯定會死得很難看。溝通么，看上去很美，但不同層級不同立場的，做起來是很難的，只能在他們能看到的時候表面“粉飾”一下，畢竟如果被迫行事，長此以往精神狀態(tài)是要出問題的。被逼到絕路上了，也只能走人咯。
小翠：沒有規(guī)矩不成方圓。
夾子：較真不等于認真。
先來看這個事件，我覺得這個“較真”是處于司機的思維范疇里的。那位女顧客肯定沒認為自己較真，相反認為自己非常有理。所以較真一詞只出于單方面。既然是單方面的，肯定是不能達成共識，肯定是有利益沖突的。開車不規(guī)范，是可能導致車上人員的生命安全的，有什么比生命更重要的呢?所以所謂的較真完全有理，司機不應該有半點辯駁。
可有些地方的“較真”就顯的未必有價值甚至會導致財力物力的浪費。比如以前考試反復對自己做過的題目驗證，最后導致時間不夠，得不償失。我覺得這樣的較真就完全沒有必要，這樣的較真是一種缺乏自信，甚至是一種缺乏知識。
對于工作上的事，我覺得首先應該服從規(guī)章制度。不走這個道的，決不能開口子。需要請示批文的，就應該有個自上而下的過程。因為這個是底線，不能壞了規(guī)矩。這絕對不是較真。個人總結，較真不與認真混為一談。雖然個人心中尺碼不同，但是起碼都應該遵紀守法，這個才是最硬的。
深有體會。
小寶：事件里的中年婦女是鉆牛角尖。我的父親就是這樣一位喜歡較真的人。在單位里從來都是一本正經。每件事情都要按規(guī)矩來。我和媽媽經常說他，不要這么認真，一來自己壓力大，二來也不討人喜歡，下屬不喜歡、同事也不喜歡。工作本來就是有壓力的，再加上身邊有這樣的人，事事較真，處處為難，不會變通，時間久了，累人累自己，吃力不討好。
jojo：從我的爺爺輩開始，家里就有這么條不成文的祖訓：要清清白白為人，認認真真做事。爸爸就是最具代表性的例子，什么事都較真，時不時拿出條條杠杠來糾正別人的不較真。有一次，因為一張字跡略微不清晰的發(fā)票，他老人家就親自跑到商店去跟店員理論，最終在他施加高壓的情形下，店員也只有服軟。我和老媽也因為他的較真勁，和他爭論過許多次。我們告訴他，規(guī)矩是死的，人是活的，有時能松松口，就不要那么固執(zhí)死板了。可是他依然固我，沒想到他的較真勁也體現在他接受意見的方式上。我們立刻無語，正當我們還在為他的較真不屑一顧的時候，因為維修家電，發(fā)票字跡模糊而導致不能免費維修，讓我們真正體會到老爸的較真的確有著他的`道理。