總結(jié)是對自己成長過程的一種回顧和總結(jié)。總結(jié)需要客觀、全面地梳理和歸納,以便更好地了解和改善自己的行為和表現(xiàn)。下面是一些詳細的調(diào)查報告示例,供大家了解和分析市場狀況。
太平保險心得篇一
20xx年x月我加入xx保險,成為xx這個大家庭中的一員。從事保險這個陌生的行業(yè),對于一個從未接觸過保險的人來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。時至今天已快滿1年了,為了適應(yīng)當前工作的需要,本人時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。20xx年是財險改革的關(guān)鍵一年,是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。一年里,我在公司領(lǐng)導和同事的幫助下不斷的成長。下面結(jié)合我的具體情況對20xx年的工作做一下總結(jié)。
一、工作思想方面
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領(lǐng)會,轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務(wù)方面
我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報,公司單證管理人員每月規(guī)定x號和xx號為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng),盡量做到不斷單。
每次單證寄到,先把它們以xx份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的`保單專門章,做好標注。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復雜的技術(shù)活,一共就五樣東西,發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、???,打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補齊資料后以xx份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(x套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。
每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認真學習業(yè)務(wù)知識,戰(zhàn)勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應(yīng)變能力。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
太平保險心得篇二
13日我有幸參加了太平洋人壽保險股份有限公司山西分公司"啟航五期"后援條線內(nèi)勤培訓班的學習。通過四天的培訓,我對太平洋人壽有了更進一步的了解,對自己的崗位職責也有了更清晰的認識.
從3月23日到現(xiàn)在,不知不覺在太平人壽學習了17天。17天當中,學習了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實習生,時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:
在太平人壽的招聘專場報告會上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓學校做校長助理——一份在很多同學看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內(nèi)獨立完成了兩個培訓項目。校長當聽說我要走的時候反復挽留我,但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學習的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的.能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中,你想不成長都困難。
在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學,從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
"相信自己,我是最棒的,最最棒的"——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標,達到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
太平保險心得篇三
今年是股份有限公司成立十周年,來說,則是剛剛起步的頭一年,我非常慶幸能夠加入到大家庭中,與一起成長,與事業(yè)一起發(fā)展成熟。
初識
次與部籌備人黃少飛經(jīng)理交談,黃經(jīng)理用堅定而自豪的口吻對我說:“的口號是:建設(shè)財產(chǎn)保險品牌?!边@是令人心潮澎湃的理想,我能夠在的企業(yè)供職,能夠為她的微薄之力,能夠讓民族保險業(yè)優(yōu)秀品牌建設(shè)中優(yōu)秀的一員該是多么自豪的一件事。
隨后,黃經(jīng)理談到,一貫主張將企業(yè)的發(fā)展與員工個人的發(fā)展起來,鼓勵員工努力工作,會依據(jù)員工的工作成績恰當?shù)幕貓?;提倡“員工至上”的思想,在任何時候都要考慮員工利益,員工的要求,為員工自我價值廣闊的空間。聽了這番話,我是一家“以人為本”,強調(diào)人、理解人、尊重人、培養(yǎng)人的企業(yè),是注重個人的發(fā)展和價值的公司。在的公司工作,能夠在必要的物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上我個人的精神需要,這更堅定了我選擇的信心。
我要加入到隊伍中,并要一名優(yōu)秀的人!
剛工作,我便感受到了“”的企業(yè)精神,“愛人”,包括愛的客戶,愛的同行,更是包括愛的員工,愛。今年5月份,剛到工作不久的員工孔的母親因重病在住院,期間,部黃經(jīng)理非常治療進展,多次向孔詢問老人的病情,并前往醫(yī)院慰問。后因治療需要老人轉(zhuǎn)院至,分公司于百忙之中指派專人定送鮮花至病床前,還指示人員為孔及家人幫助、解決??渍f:“沒想到我普通員工會受到公司和這么,讓我真切地感受到了‘員工至上’的溫暖,真象大家庭”。
在我感受到親密友愛,團結(jié)和睦的企業(yè),感受到制度下出的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的環(huán)境,都讓我了歸屬感和自豪感。
走進
我是一名既無保險理論知識,又無保險工作經(jīng)驗的新員工,換了新環(huán)境,對的不熟悉,對陌生客戶拜訪的恐懼,讓我在展業(yè)之前不知從何入手,也不知該怎樣與客戶交流,剛開始,我覺得很孤獨和茫然。
這時,部的趙經(jīng)理看出了我的困惑,與我聊天,問我有難題她可以幫忙的。當我猶豫著把我不敢展業(yè)的想法說后,她笑著說:“這沒,每新人剛開始面對陌生客戶都會的,這需要你的勇氣和真誠。只要你敢開口與客戶溝通你就了一半,再把你想表達的意思向客戶說清楚你就會的。去試試,遇到回來再說。”看著她真誠的微笑,聽著她鼓勵的話語,我心中的郁悶一掃而光。接著趙經(jīng)理又教了我許多展業(yè)的經(jīng)歷和技巧。
反復條款,趙經(jīng)理教我的經(jīng)驗,再去展業(yè)時,我的心里很緊張,但不知為,之前想象的那么恐懼了,與客戶交流時??蛻魧镜恼?、理賠疑慮,但他已表示會考慮我的保險方案,并約好明天再談。從客戶辦公室走,我長長地舒了口氣,我終于邁出了步。
回來后,我又地把客戶的問題、詢問的意見和公司的條款、政策,真正胸有成竹。當我跨進客戶的辦公室時,我非常自信地向客戶回答了上次解答好的問題,宣傳公司、專業(yè)、道德的客戶服務(wù)理念,宣傳公司保險條款的獨特優(yōu)點,客戶的疑慮和困惑逐漸打消了,終于點頭答應(yīng)和我簽單。
我的單就談成了,回想起來仍有許多感慨,趙經(jīng)理在關(guān)鍵時候的、幫助我,也許我會失去這的步。在,我感受到了公司營造出的、精誠合作的人際關(guān)系。
在與家人、同事分享喜悅的,我開始把工作當成樂趣,并把建設(shè)財產(chǎn)保險品牌理想與人生成就在一起。每天,我寫下理想的計劃,每天的計劃,給勇氣去開始并到最后,以此為注入永不熄滅的創(chuàng)業(yè)動力。
奉獻
老一輩的人走過創(chuàng)業(yè)的艱辛,為年輕的人夯實路基,為年輕的人立下一座座路標,在創(chuàng)業(yè)的大道上把勝利延伸向遠方。公司的前途每人的前途。人以的理想和,以頑強的斗志和精神,集體的智慧和力量,總分公司的和指揮,的和團結(jié),讓品牌越來越的心中。今年四月份開業(yè)至今,規(guī)模、品牌、效益三者有機的,上下眾志成城,的簽單保費已超一千萬。在,員工們從點滴做起,用行動弘揚著,靠激情、靠勤勞,在日常工作中迸發(fā)著閃亮點;靠誠信、靠服務(wù),在平淡小事上默默地打造著品牌。
的客戶服務(wù)中心服務(wù),一切市場拓展,一切一線營銷人員,地發(fā)展。的員夏天頂著酷暑展業(yè),秋天踏著寒風拜訪,后方客戶服務(wù)中心政策支持,為一線營銷解決。記得今年六月初,承保了公司的600車,要在兩天內(nèi)出好600多張保單,出單員劉、吳連續(xù)加班,內(nèi)勤管理人員在本職工作之余,也義無返顧地加入到這項工作中,幫助整理材料,投保清單,保單送達客戶手中。
理賠的同志更是任勞任怨,理賠內(nèi)勤謝長期24小時全天候思想,細致地接好每報案電話。在部尚查勘車的情況下,從黃經(jīng)理到每一位有車的員工,都很樂意私家車查勘車。今年6月11日,一起罕見的特大,兩輛貨車猛烈相撞燃燒后報廢,搭載的貨物損毀,并死亡三人,重傷二人,一輛貨車所搭載的貨物屬于在投保了貨運險的八達物流公司。接到報案電話后,營銷服務(wù)部經(jīng)理室立即精心部署查勘定損工作。在查勘車尚未到位的情況下,查勘定損兵分三路出擊:黃經(jīng)理顧不上吃午飯,奔赴出險現(xiàn)場;曾同志前往八達公司核查賬冊資料;客戶服務(wù)中心經(jīng)理黃同志于次日清晨乘坐快巴趕往八達公司桂林接貨點。忙而不亂、組織有序的查勘定損工作,查勘定損憑借的經(jīng)驗和嫻熟的技巧了寶貴的手資料,為交警裁定事故責任后的理算賠付工作贏得了??蛻粢灿牣愑诘姆磻?yīng)速度,吃苦耐勞的敬業(yè)精神和優(yōu)良的專業(yè)素質(zhì),連說“想,真是好樣的!”
我為能身在的集體而感到光榮,看到身邊的同事敬業(yè)愛崗的精神,看到對事業(yè)的不倦追求,我既感動又覺得有,感動于不懈的奮斗,擁有屬于的一片空間,個奮斗;覺得與相比,拼搏付出而收獲,但前進的腳步趕不上同事的進步,趕不上公司前進的步伐。還需繼續(xù)努力。
我能為創(chuàng)建民族保險業(yè)的優(yōu)秀品牌而的一份光和熱感到驕傲,我熱愛我所在的公司,我熱愛我現(xiàn)在的工作,現(xiàn)在的我忙碌,卻很快樂、充實。我把保險工作當成職業(yè)來做,更是把它當成事業(yè)來奉獻,我已將公司的前途與的前途緊緊連在一起,有著的理想,為建設(shè)財產(chǎn)保險品牌而努力奮斗!
太平保險心得篇四
作為一個非保險相關(guān)專業(yè)的人,雖然很高心自己能過夠通過面試,但是對于自己的工作還是比較惶恐的,所以對于這一次能夠參加公司組織的保險公司職員新人崗前培訓班,還是非常高興的。這次的新人崗前培訓班只有短短的三天的實踐,但是回顧這三天的點點滴滴,我還是學到了很多的東西的,我相信學到的這些知識點一定會給我的保險銷售工作帶來很大的幫助。
現(xiàn)在就我這三天在崗前培訓班到的保險相關(guān)知識學習和收獲,談一談自己的心得體會。
在收到公司發(fā)達的培訓班開課的通知的時候,我真的是非常的開心,因為盡管我通過了這一次的面試,但是我是中途從其它行業(yè)轉(zhuǎn)到保險行業(yè)的,所以對于保險銷售工作的認識基本為零,所以公司能夠給我們開班培訓,我真的是很感激的。所以在培訓的第一天,我就早早地到達的指定的地點,拿出了自己的本子和筆準備做好培訓的筆記(后面知道公司會發(fā)),拿是我培訓開課前一一天晚上特地去買的,可見我對這個培訓課的重視。
崗前培訓課開始,主講者對我們進入公司表示歡迎,她也介紹了自己,原來她是公司專門的培訓老師,是一個在保險銷售行業(yè)浸淫十多年的老手,也是前年才開始轉(zhuǎn)到培訓職位來的。在這個行業(yè)有這么多年的工作經(jīng)驗,可見她對這個行業(yè)的理解肯定回特別多,也就意味著我們在這幾天短暫的時間里面能夠?qū)W習到更多的知識。培訓課中主講者告訴我們雖然銷售這個行業(yè)任何有沒有相關(guān)學習經(jīng)歷的人都能進入,但是想要在這個行業(yè)里面最初成績的話絕對是要有豐富的經(jīng)驗的,所以首先就要求我們要有正確的態(tài)度,要在工作中端正自己的態(tài)度,不能抱有一夜暴富的想法,也不能抱有憑運氣在行業(yè)以面發(fā)展下去的想法,或許有時能夠發(fā)展的不錯,但是想要長久下去,一定要對保險知識了解很深的才行,所以我們必須要保持學習。
這次的保險崗前培訓班只有短短的三天,但是我從老師的講課中學習到了很多的東西。知道了保險的種類、保險的理賠范圍、保險理賠前的情況調(diào)查,保險銷售的方式方法等等。通過這個崗前培訓班我知道了保險行業(yè)的入門門檻雖然不高,但是入門后的發(fā)展要求確實很高的,三天我們學習到的東西十分有限,僅僅是給我們一個啟迪,更多的還是要我們在工作中學習、了解!
感謝公司給予我們的這一次培訓的機會,我會好好總結(jié)這些知識的,努力用它們幫助我在銷售工作中做出優(yōu)秀的成績。
太平保險心得篇五
太平保險,作為一家擁有百余年歷史的國際性保險集團,以其專業(yè)的服務(wù)和強大的實力,贏得了廣大客戶的認可和信賴。我作為太平保險的客戶,深深感受到了太平保險的專業(yè)和貼心。在與太平保險的合作中,我不僅學到了許多保險知識,也深刻體會到了保險的重要性。
首先,太平保險在教育客戶方面下了很大的功夫。當時,我剛剛接觸保險這個行業(yè),一片茫然。太平保險通過提供充足的保險知識,讓我明白了保險不僅僅是應(yīng)對風險的一種經(jīng)濟手段,更是一種滿足人民日益增長的保障需求的重要途徑。太平保險提供了全方位、系統(tǒng)化的保險普及服務(wù),讓我了解了保險市場、保險產(chǎn)品以及保險投資的基本原則和方法。太平保險的專業(yè)教育讓我對保險有了更深入的認識,增強了我對保險的信心。
其次,太平保險在服務(wù)客戶方面非常注重細節(jié)。在我第一次向太平保險咨詢保險產(chǎn)品時,太平保險的銷售人員非常耐心地為我解答了各種問題。在購買保險產(chǎn)品的過程中,太平保險的工作人員會通過電話、短信等多種方式定期與我聯(lián)系,詢問我的保險需求,并提供一對一的保險規(guī)劃。在投保后,太平保險也會定期向我發(fā)送保險理賠的相關(guān)信息,并提供保險理賠的專業(yè)指導和服務(wù)。太平保險的周到服務(wù),讓我感受到了保險公司仔細呵護每一位客戶的誠意和用心。
再次,太平保險在理賠方面表現(xiàn)出了非常高的效率和質(zhì)量。在我購買太平保險的過程中,不幸發(fā)生了一次意外事故,導致財產(chǎn)損失。申請理賠時,太平保險的理賠部門以迅雷不及掩耳之勢處理了我的理賠申請,并且提供了快速、公正、專業(yè)的理賠服務(wù)。太平保險的敏捷反應(yīng)和專業(yè)處理,極大地減少了我的經(jīng)濟損失,也讓我更加相信太平保險在保險理賠方面的實力與口碑。
最后,太平保險在社會責任方面承擔得很好。太平保險積極參與各類公益活動,如關(guān)注老年人健康、兒童教育等,并通過自身的優(yōu)勢資源,為社會做出了積極貢獻。太平保險還在長期發(fā)展戰(zhàn)略中,注重環(huán)境保護,倡導綠色、可持續(xù)發(fā)展的保險模式。太平保險的社會責任感和可持續(xù)發(fā)展意識,讓我更加看好太平保險的未來。
綜上所述,太平保險以其專業(yè)、貼心的服務(wù),讓我深深感受到了保險的重要性和太平保險的實力。太平保險通過專業(yè)的教育服務(wù),讓我更加了解保險知識和投保原則;通過周到的客戶服務(wù),讓我感受到了保險公司的真誠與貼心;通過高效的理賠服務(wù),增強了我對保險公司的信任與依賴;通過承擔社會責任,讓我對太平保險的未來充滿期待。我相信,在太平保險的引領(lǐng)下,我會在風險中享受到更多的安全與保障。
太平保險心得篇六
我非常榮幸參加了公司組織的xx年后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保x分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導負責,這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
1、學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
2、要有責任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
3、追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強。
太平保險心得篇七
本人叫崔明明,23歲,在校大學生,父母務(wù)農(nóng)身體健康,畢業(yè)以后有希望在證券公司工作,而且經(jīng)常出差,月收入如3000元,有五險一金。
二、第一階段保險(25歲—30歲)
本人工作穩(wěn)定,而且收入有增長的`可能,適合購買定期壽險,根據(jù)現(xiàn)在的收入3000元,購買保額在10—15萬的保險(費用為每月400—600。不超過月收入的15%)應(yīng)該可以承擔。
同時根據(jù)本人的工作性質(zhì),因為外出較多,所以很有必要購買一定量的意外傷害險。建議10—20萬,每年200左右。
三、第二階段保險(30歲—35歲)
此時的我已經(jīng)結(jié)婚,月收入增長到了6000元,有車有房,且房子地處繁華地段,妻子月收入5000,已經(jīng)買了定期壽險。
由于各方面的原因,目前家庭中存在的安全隱患頗多,所以,對我來說,買份家庭財產(chǎn)保險是十分必要的。購買保額在50萬—80萬的保險,費用每年1萬—1.5萬。
因為我家在繁華地帶,所以附近交通事故頻繁發(fā)生,因為偶然事件導致汽車損壞的機率很大,所以買汽車保險很有必要。
四、第三階段保險(35—45歲)
此時我的家庭加入了一個新成員——孩子,為孩子買保險成了最主要的投資。
這個年齡段為孩子的保險投資較多。我主要想買教育基金,因為教育基金的投資為孩子未來受教育作資金積累。
此時的孩子正處于好動的年齡,所以風險很大,又因為我家處于高風險地帶,所以孩子的醫(yī)療意外傷害險很有必要。每年保費400元左右。
太平保險心得篇八
地點在漳州,也是漳州的總分司,有沒有人可以提供一些關(guān)于這方面的信息的。
各方面的工資是多少。?
比如說業(yè)務(wù)員,營銷管理,人事,部門經(jīng)理,總經(jīng)理?有沒有一個參考的標準
謝謝各位了~~
[中國太平洋人壽保險公司工資問題?]
太平保險心得篇九
姓名:張靜
學號:1111014126 太平洋母嬰安康保險
保險公司:中國太平洋人壽保險股份有限公司 產(chǎn)品類型:女性保險 投保責任:
在本合同保險期間內(nèi),本公司承擔下列保險責任:
一、被保險人在保險期間內(nèi)因妊娠所致疾病導致身故的,本公司按被保險人對應(yīng)的保險金額給付身故保險金,本合同對被保險人的保險責任終止。
二、被保險人因妊娠所致疾病導致全殘的,本公司按被保險人對應(yīng)的保險金額給付全殘保險金,本合同對被保險人的保險責任終止。全殘的鑒定應(yīng)在疾病治療結(jié)束之后,由雙方認可的殘疾鑒定機構(gòu)作出。如果自分娩結(jié)束之日起180 日時治療仍未結(jié)束,按第180 日時的身體情況進行鑒定。
三、共同被保險人(無論一胎或多胎)在分娩過程中身故或在分娩結(jié)束之日起7 日內(nèi)身故,本公司按該共同被保險人對應(yīng)的保險金額給付身故保險金,本合同對該共同被保險人的保險責任終止。責任免除:
因下列情形之一造成被保險人身故、全殘或共同被保險人身故的,本公司不負給付保險金責任:
一、投保人對被保險人或共同被保險人的故意殺害、故意傷害;
二、被保險人故意犯罪或抗拒依法采取的刑事強制措施;
三、被保險人自殺,但被保險人自殺時為無民事行為能力人的除外;
四、被保險人主動吸食或注射毒品;
五、被保險人酒后駕駛,無合法有效駕駛證駕駛,或駕駛無有效行駛證的機動車;
六、戰(zhàn)爭、軍事沖突、**或武裝叛亂;
七、核爆炸、核輻射或核污染;
八、被保險人或其家屬不遵守醫(yī)院規(guī)章制度、不配合治療的行為。保險期間:
本合同的保險期間自合同生效日零時起至被保險人分娩結(jié)束之日起第15日的24時止。保險金額和保險費:
本合同保險費按份計算,并按以下不同情況確定保險費及保險金額:
一、經(jīng)身體檢查,情況正常的被保險人及共同被保險人,每份保險的保險費為人民幣22 元。每份保險被保險人的保險金額為人民幣10000 元;共同被保險人的保險金額為人民幣1000 元,如共同被保險人為多人(胎),保險金額由各共同被保險人均分。
二、經(jīng)產(chǎn)前檢查已確診胎兒死亡或聽不到胎心音的被保險人,每份保險的保險費為人民幣18 元;每份保險的保險金額為人民幣10000 元,無共同被保險人身故保險責任。
三、為未成年子女投保的人身保險,因被保險人身故給付的保險金總和不得超過國務(wù)院保險監(jiān)督管理機構(gòu)規(guī)定的限額,身故給付的保險金額總和約定也不得超過前述限額。
四、投保人應(yīng)一次性支付全部保險費。賠償問題:
進入指定醫(yī)院等待分娩的孕婦,可作為被保險人參加本保險,被保險人的胎兒(嬰兒,下同)為連帶被保險人。
您可獲得:
----身故保險金:一旦因分娩或意外傷害以致死亡的,我們按保險金額給付死亡保險金。
----殘疾保險金:如果因意外傷害造成身體殘疾的,我們按保險金額及該項殘疾所對應(yīng)的給付比例給付殘疾保險金。
----連帶被保險人身故保險金:連帶被保險人因被保險人分娩以致死亡的,我們按連帶被保險人的保險金額給付死亡保險金。核保要素:
一.生理因素,其中主要包括:
1)年齡。年齡是影響生育的首要因素,也是最重要的因素。妊娠滿35周,經(jīng)產(chǎn)前檢查,身體健康、情況正常的孕(產(chǎn))婦及其胎兒(新生兒)。孕婦年齡在正常的生育范圍之內(nèi),如果是高齡產(chǎn)婦就相對危險。
2)性別。性別是僅次于年齡需要考慮的因素。一般情況下,女性的平均預(yù)期壽命除在妊娠期間外總是要高于男性。這是一款針對孕婦的保險,對母嬰均提供保障。
3)健康狀況。一個人的健康狀況對生育的影響是至關(guān)重要的。在這一因素當中,首先得注意既往病史。過去曾患過某種疾病或由外傷都成為既往病史。疾病的出現(xiàn)使得死亡率可能增加。體格是否適度、血壓值、心跳頻率等是否正常。因為這些的正常與否預(yù)示著種種疾病的有無或?qū)砑膊“l(fā)生的可能性等等。此外,今天的健康已不僅僅局限于身體無病的物理狀態(tài),同時還包括健康的行為、良好的心理狀態(tài),健全的性格等等,因為不健康的行為,不好的心理狀態(tài),扭曲的性格,同樣會影響生育。
4)家族史。家族史包括家族病史所涉及的家族遺傳和某些疾病遺傳傾向。人的生理病理的生命現(xiàn)象通常受到基因的影響,尤其是家族遺傳基因的影響。
6)孕前體檢報告。這作為投保人的書面證明之一,是為危險的第一次選擇。二.非生理因素,其中主要包括:
1)職業(yè)。職業(yè)按其危險度可分為事故危險職業(yè)、健康危險職業(yè)、工作環(huán)境危險職業(yè)。在核保時,這也是一個非常重要的因素。在了解被保險人職業(yè)時,必須了解其所從事職業(yè)的具體工作崗位及工種及工作性質(zhì),以確定其所屬哪一類職業(yè),然后再確定是否承?;蛸M率。2)嗜好。在這里,嗜好主要是指一些不良的生活習慣,如吸煙、酗酒,尤其是毒品的濫用等等。這些都嚴重危害人的身心健康,而且影響胎兒的健康。現(xiàn)代生活條件,嗜好的存在與否對母嬰的影響越來越大,這已成為核保時不能不關(guān)注的因素。
3)環(huán)境。環(huán)境包括自然環(huán)境和社會環(huán)境。自然環(huán)境主要是居住環(huán)境、工作環(huán)境等。社會環(huán)境則包括人際關(guān)系、周邊社會狀況等。環(huán)境對人的影響已是眾所周知,好的環(huán)境對人的生存與發(fā)展無疑起著良好的促進作用。而惡劣的環(huán)境勢必對人的身心健康造成不利影響。所以環(huán)境也就不可避免地成為核保必須考慮的因素之一。
4)經(jīng)濟狀況。這一方面要從投保人來看,看他是否有足夠的收入來承擔保費。這一因素的考慮,也是基于避免出現(xiàn)道德風險。核保人員必須接到保單的時候,應(yīng)根據(jù)所投保險金額是否與其年齡、職業(yè)、婚姻等尤其是經(jīng)濟收入是否相符。一般參加保險人員,對于所要投保的險種和保險金額都有明確地認識,如果險種與保險金額出現(xiàn)明顯的不相符,那么此時的重新審核是十分必要的。
5)投保動機。顧名思義就是投保者參加保險的目的。它主要考慮是否存在道德風險問題,這主要可以結(jié)合被保險人的年齡、職業(yè)、健康狀況、經(jīng)濟狀況、嗜好、以往紀錄、有否隱瞞重要信息以及投保險種交費方式等方面予以考察。
6)保費繳納方式。一般而言,保費的繳納方式是采取自愿的方式,它一般不影響保險合同的實質(zhì)內(nèi)容。但在實務(wù)中,繳納方式仍是作為是否存在道德風險的判斷依據(jù)之一。如果投保申請選擇躉交的時候,道德風險相對要小些。
太平保險心得篇十
太平洋保險 china pacific insurance 中國太平洋保險成立于1991年5月13日,總部設(shè)在上海,成功在a股和h股上市,旗下?lián)碛刑窖髩垭U、太平洋產(chǎn)險、太平洋資產(chǎn)管理公司和長江養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司,保持持續(xù)領(lǐng)先的市場地位。
公司名稱:
中國太平洋保險股份有限公司 總部地點:
上海
成立時間: 1991年5月13日 經(jīng)營范圍:
保險業(yè) 公司性質(zhì):
上市公司 公司簡介
中國太平洋保險旗下?lián)碛刑窖髩垭U、太平洋產(chǎn)險、太平洋資產(chǎn)管理公司和長江養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司,保持持續(xù)領(lǐng)先的市場地位。截至2011年末,總資產(chǎn)為5706億元。
中國太平洋保險努力將企業(yè)社會責任融入戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)運營,開展富有成效的社會公益實踐,以實際行動履行企業(yè)公民的職責。積極開展關(guān)愛孤殘、捐資助學、扶貧賑災(zāi)等公益活動,每年組織志愿者前往兒福院開展義工活動,建立了60余所希望小學并開展愛心支教活動,在5?12汶川地震、4?14玉樹地震等特大自然災(zāi)害發(fā)生后,踴躍捐款捐物,幫助受災(zāi)地區(qū)渡過難關(guān),連續(xù)五年被為“中國最佳企業(yè)公民”。
面對多種挑戰(zhàn)與變化,中國太平洋保險將把握機遇,穩(wěn)中求進,奮發(fā)有為,以客戶需求為導向的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為主線,堅持“穩(wěn)增長、有服務(wù)、防風險、促轉(zhuǎn)型”的經(jīng)營策略,通過行之有效的戰(zhàn)略牽引與傳導,推動實現(xiàn)一個客戶、多點接觸、全面保障、以客戶為中心的商業(yè)模式,進一步發(fā)揮綜合保險集團的整體優(yōu)勢,促進本公司價值的可持續(xù)增長。獎項榮譽 1、2011年7月8日,美國《財富》雜志公布了2011年世界500強榜單,中國太平洋保險憑借優(yōu)秀的業(yè)績和雄厚的實力首次入榜,排名第466位?!敦敻弧肥澜?00強排名主要依據(jù)公司收入和利潤等指標,中國太平洋保險2010年保費總收入為人民幣1396億元,凈利潤為人民幣85.6億元,較上年分別增長44.9%和16.3%。2、2010年,被第七屆“中國財經(jīng)風云榜”授予“2010中國保險業(yè)杰出品牌建設(shè)獎”;被鳳凰網(wǎng)和鳳凰衛(wèi)視評為“2010年最受喜愛的保險品牌獎。3、2010年,榮獲香港上市公司商會與香港浸會大學頒發(fā)的“2010香港公司管治卓越獎”、榮獲上海證券交易所頒發(fā)的“2010董事會獎” 4、2010年,榮登“2010第一財經(jīng)?中國企業(yè)社會責任榜”,榮獲“杰出企業(yè)獎”。
太平洋保險5、2010年,連續(xù)第四次在《21世紀經(jīng)濟報道》、《21世紀商業(yè)評論》組織的最佳企業(yè)公民評選中,獲評中國最佳企業(yè)公民獎。6、2010年,“樂行天下”品牌活動在《21世紀經(jīng)濟報道》與interbrand聯(lián)合舉辦的“第六屆中國最佳品牌建設(shè)案例”評選中被評為“中國最佳品牌建設(shè)案例”。7、2009—2010年,連續(xù)兩次獲中國證券報評選的“上市公司金牛獎綜合百強”。8、2010年,入選英國《金融時報》全球500強企業(yè),排名第208位。9、2010年,福布斯(中文版)中國品牌價值排行榜第10名;連續(xù)第6次入選世界品牌實驗室中國品牌價值500強。10、2010年,連續(xù)第2次入選美國《福布斯》全球 2000 強上市公司前500強,排名第460位。2009 年排名第326 位。
11、2008年,獲得第一財經(jīng)日報價值榜品牌傳播獎、財經(jīng)風云榜中國保險業(yè)杰出品牌建設(shè)獎、“讀者文摘信譽品牌”中國大陸地區(qū)保險公司類別金獎。12、2008年,獲得中國上市公司最佳治理獎、中國上市公司最佳董事會獎,并獲得財經(jīng)風云榜最佳投資者關(guān)系上市公司獎。
中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司
中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司是按照產(chǎn)、壽險分業(yè)經(jīng)營的要求,在 1991 年 5 月 13 日 成立的中國太平洋保險公司開展產(chǎn)險業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,由中國太平洋保險(集團)股份有限公司控股,申能(集團)有限公司、上海國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司、上海煙草(集團)公司、云南紅塔集團有限公司共同出資設(shè)立的。公司于 2001 年 11 月 9 日 注冊成立,總部設(shè)在上海,注冊資本為 73億元。太平洋保險公司承保人民幣和外幣的各種財產(chǎn)保險、短期健康保險和意外傷害保險業(yè)務(wù)。公司承保業(yè)務(wù)涉及電力、汽車、機械、化工、電子、水利、建筑、橋梁、公路、航天航空、船舶、以及高科技產(chǎn)業(yè)等各行各業(yè)、各個領(lǐng)域。公司在 130 多個國家和地區(qū)的 350 多個主要港口城市聘請了保險檢驗、理賠和追償代理人,并與國內(nèi)外多家保險公司、再保險公司及有關(guān)機構(gòu)建立了代理關(guān)系和業(yè)務(wù)往來關(guān)系。公司在全國擁有40 家分公司,2200 余家中心支公司、支公司、營業(yè)部和營銷服務(wù)部,以及包括萬余名銷售代表在內(nèi)的直銷團隊。
中國太平洋人壽保險股份有限公司是在 1991 年 5 月 13 日 成立的中國太平洋保險公司開展人身保險業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,由中國太平洋保險(集團)股份有限公司控股設(shè)立。公司于 2001 年 11 月注冊成立,總部設(shè)在上海,注冊資本為 23 億元。2007元,公司實現(xiàn)保費收入為506.86億元,根據(jù)保監(jiān)會公布的數(shù)據(jù),在中國人壽保險行業(yè)排名第三,市場占有率達到10.2%。太平洋保險公司堅持 “ 誠信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越 ” 的核心價值觀,致力于通過持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,滿足客戶多方面的需求。公司目前開辦險種 150 余個,覆蓋人壽保險、年金保險、健康保險、意外傷害保險等多個領(lǐng)域。公司積極打造專業(yè)化、高品質(zhì)的服務(wù)品牌,不斷完善 95500 全國客戶服務(wù)電話系統(tǒng)和 “ 急難救助服務(wù)計劃 ”,認真履行保險責任,切實保障被保險人利益,有效發(fā)揮保險的經(jīng)濟補償、資金融通和社會管理功能,樹立了良好的企業(yè)形象。
太平洋資產(chǎn)管理有限責任公司于 2006 年 6 月 9 日 正式成立。由中國太平洋保險(集團)股份有限公司控股,注冊資本為 2 億元,總部設(shè)在上海。中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司公司以“誠信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越”為核心價值觀,以“專業(yè)、穩(wěn)健、服務(wù)、卓越”為經(jīng)營理念,經(jīng)營范圍為:管理運用自有資金及保險資金;委托資金管理業(yè)務(wù);與資金管理業(yè)務(wù)相關(guān)的咨詢業(yè)務(wù);國家法律法規(guī)允許的其它資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)。2006 年末管理資產(chǎn)總額超過 1700 億元,是我國第三大保險資產(chǎn)管理公司。
公司以客戶利益至上為宗旨,建立了完善的委托資金管理機制,以充分保護客戶利益、公平對待每一個委托人;對委托資金分別設(shè)立帳戶、封閉運作,有效防范道德風險;在投資決策上與委托方充分溝通,提供個性化投資服務(wù)。
目前公司員工 65 人,投資專業(yè)人員均獲得碩士以上學位,具有較高的專業(yè)素養(yǎng)和實踐經(jīng)驗,其中,11 人獲得博士學位,10 人獲得美國特許金融分析師(cfa)資格,14 人具有海外留學或工作經(jīng)歷。
中國太平洋保險(香港)有限公司為中國太平洋保險(集團)股份有限公司投資設(shè)立的境外子公司,于 1994 年 4 月在香港成立,注冊資本為 1 億港元。
公司經(jīng)營一般保險業(yè)務(wù),主要為社會各界提供下列保險服務(wù):火災(zāi)保險、安居保險、運輸保險、盜竊保險、現(xiàn)金保險、商業(yè)綜合險、雇員賠償保險、家傭保險、汽車保險、旅游保險、醫(yī)療保險、人身意外保險、公眾責任險、建筑工程綜合險、安裝工程綜合險及其它各種特約保險等。公司積極發(fā)揮中資企業(yè)的優(yōu)勢,竭誠為廣大港澳同胞提供服務(wù)。
公司堅持 “ 誠信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越 ” 的核心價值觀,積極開拓,穩(wěn)健經(jīng)營,2007 ,公司實現(xiàn)保費收入 1.85 億港元,實現(xiàn)凈利潤 0.17億元。
為“7.23”溫州動車事故開通綠色通道,成立了突發(fā)事件應(yīng)急服務(wù)隊
“7.23”溫州動車事故一時震驚全國,死亡人數(shù)35人,受傷人數(shù)達到192人,對每一次事故可能造成的最大損失范圍所承擔賠償責任的保險公司得知該消息后,紛紛啟動應(yīng)急預(yù)案。由溫州保監(jiān)分局牽頭,“7.23”動車事故保險理賠打破公司界限,分工協(xié)作,由8家主要保險機構(gòu)牽頭,定點聯(lián)系8家救治醫(yī)院,在醫(yī)院建立現(xiàn)場業(yè)務(wù)受理點。附一醫(yī)、附二醫(yī)、康寧等大醫(yī)院都有設(shè)點。
太平洋保險相關(guān)負責人說,7月23日晚,d301次列車與d3115次列車發(fā)生追尾事故后,太平洋保險在第一時間開通綠色通道,迅速做好出險客戶的理賠準備。太平洋產(chǎn)險溫州分公司和壽險浙江分公司、溫州中心支公司連夜派出調(diào)查人員到溫州當?shù)馗鞔筢t(yī)院走訪排查,設(shè)點提供保險理賠咨詢。與此同時,太平洋保險通過官方微博、網(wǎng)站、溫州廣播電臺等渠道公布客戶服務(wù)熱線,告知客戶既可提供出險報案,也可以尋求幫助。
太平洋保險還成立了突發(fā)事件應(yīng)急服務(wù)隊,緊急抽調(diào)公司員工組成專業(yè)施救隊伍及20多輛汽車投入救援服務(wù)活動,為需要幫助的受傷人員和因動車事故來溫州尋訪親友的客人提供援助,并成立了志愿者服務(wù)隊,到臨時安置點、醫(yī)院義務(wù)接送死傷者家屬。
截至7月25日上午9時,太平洋保險已查明有17名客戶在7.23動車事故中出險。目前,太平洋保險已經(jīng)做好理賠準備。
太平保險心得篇十一
,太平洋資產(chǎn)管理有限責任公司成立
,中國太平洋保險a股上市(中國太保,sh601601)
,控股長江養(yǎng)老保險股份有限公司
20,中國太平洋保險h股上市(中國太保,hk02601)
,中國太保投資管理(香港)有限公司成立
2012年,太平洋保險在線服務(wù)科技有限公司注冊成立
,太保安聯(lián)健康保險股份有限公司注冊成立
20,太平洋保險養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資管理有限責任公司注冊成立
年,參股安信農(nóng)業(yè)保險股份有限公司
經(jīng)營概況
中國太保是國內(nèi)領(lǐng)先的綜合性保險集團,公司通過覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺,為全國約9,000萬客戶提供全方位風險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)管理服務(wù)。
中國太保堅持“專注保險主業(yè),價值持續(xù)增長”的發(fā)展戰(zhàn)略,同時推動“以客戶需求為導向”的轉(zhuǎn)型發(fā)展,在本報告期,公司價值持續(xù)增長,財務(wù)結(jié)果表現(xiàn)良好。
上半年主要受益于投資收益的大幅增加,集團實現(xiàn)凈利潤(注1)112.95億元,同比增長64.9%;每股收益(注1)1.25元,同比增長64.9%;加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率(注1)9.1%,同比提升2.5個百分點。太保壽險上半年實現(xiàn)新業(yè)務(wù)價值72.27億元,同比增長38.2%。太保產(chǎn)險承保扭虧為盈,綜合成本率為99.5%。集團內(nèi)含價值1,938.66億元,較上年末增長13.2%;集團有效業(yè)務(wù)價值(注2)841.52億元,較上年末增長13.6%。
壽險大個險格局初步形成,推動新業(yè)務(wù)價值持續(xù)增長、客戶經(jīng)營模式初步建立
?壽險上半年新業(yè)務(wù)價值72.27億元,同比增長38.2%。個人業(yè)務(wù)收入519.13億元,同比增長24.2%,占比從去年同期的69.4%上升至83.1%;其中,個人業(yè)務(wù)新保業(yè)務(wù)收入150.50億元,同比增長33.6%,在新保中的占比從去年同期的50.6%上升至74.4%;個人業(yè)務(wù)新業(yè)務(wù)價值68.67億元,同比增長45.1%,占比達到95.0%,同比提升4.5個百分點。
?形成老客戶加保和新客戶獲取的雙輪驅(qū)動能力,上半年壽險個人業(yè)務(wù)老客戶加保保費同比增長55.2%,獲取新客戶140萬人,同比增長41.4%。
產(chǎn)險承保扭虧為盈、推進可持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,新渠道呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢
?財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)(注3)綜合成本率99.4%,較2014年全年下降了4.4個百分點。其中,太保產(chǎn)險綜合成本率99.5%,較2014年全年水平下降4.3個百分點;車險綜合成本率98.4%,較2014年全年下降了3.6個百分點;非車險綜合成本率104.9%,較2014年全年下降了7.7個百分點。
?太保產(chǎn)險實現(xiàn)保險業(yè)務(wù)收入483.80億元,同比增長0.4%,其中新渠道呈現(xiàn)成本優(yōu)、增速快的良好態(tài)勢,上半年車險實現(xiàn)電網(wǎng)銷及交叉銷售業(yè)務(wù)收入104.90億元,同比增長14.7%,占車險業(yè)務(wù)收入的28.6%,同比上升3.6個百分點。
資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)投資收益大幅提升、第三方管理資產(chǎn)持續(xù)增加
?集團投資資產(chǎn)實現(xiàn)總投資收益317.99億元,同比增長121.1%,年化總投資收益率達到6.6%,同比提升2.2個百分點;年化凈投資收益率達到4.9%,與去年持平;年化凈值增長率達到8.0%,同比上升2.7個百分點。
?集團管理資產(chǎn)達10,589.23億元,較上年末增長16.3%,其中,第三方資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)管理規(guī)模達2,169.17億元,較上年末增長45.9%;第三方資產(chǎn)管理費收入(注4)達到2.79億元,同比增長74.4%。
注:
1、以歸屬于本公司股東的數(shù)據(jù)填列。
2、以集團應(yīng)占壽險扣除償付能力額度成本后的有效業(yè)務(wù)價值填列。
3、財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)包括太保產(chǎn)險及太保香港。
4、去年同期數(shù)據(jù)已重述。
公司治理
中國太平洋保險嚴格遵守法律法規(guī)以及監(jiān)管部門頒布的各項要求,結(jié)合公司實際情況,不斷完善公司治理結(jié)構(gòu)。本公司通過不斷優(yōu)化集團化管理的架構(gòu),充分整合內(nèi)部資源,加強與資本市場的交流溝通,形成了較為完善、相互制衡、相互協(xié)調(diào)的公司治理體系。
中國太平洋保險董事會致力于治理結(jié)構(gòu)和機制的不斷完善,構(gòu)建了較為完善的治理體系,并積極推動和實現(xiàn)了集團一體化管理架構(gòu)下的子公司治理方案。同時通過各種制度保障和實際行動,積極建立了董事會和管理層之間的橋梁,為董事、監(jiān)事履職創(chuàng)造條件,保障了董事、監(jiān)事對公司事務(wù)的知情權(quán)。
中國太平洋保險股東大會、董事會、監(jiān)事會及高級管理層按照《公司章程》賦予的職責,依法獨立運作,履行各自的權(quán)利、義務(wù)。
企業(yè)文化
中國太平洋保險以“做一家負責任的保險公司”為使命,以“誠信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越”為企業(yè)核心價值觀,以“推動和實現(xiàn)可持續(xù)的價值增長”為經(jīng)營理念,不斷為客戶、股東、員工、社會和利益相關(guān)者創(chuàng)造價值,為社會和諧做出貢獻。
社會公益
作為一家“負責任的保險公司”,中國太平洋保險在積極追求可持續(xù)價值增長的同時,自覺履行作為一個企業(yè)公民的社會責任。致力于各類公益活動,履行企業(yè)公民的職責。公司自成立以來,積極開展關(guān)愛孤殘、捐資助學、扶貧賑災(zāi)等公益活動:已建立60余所希望小學,總投資超過3,000萬元;在特大洪澇災(zāi)害、非典、南方雪災(zāi)、512抗震救災(zāi)、云南地區(qū)干旱、青海玉樹地震、舟曲泥石流期間踴躍捐款捐物,總額超過1億元。
太平保險心得篇十二
本人叫崔明明,23歲,在校大學生,父母務(wù)農(nóng)身體健康,畢業(yè)以后有希望在證券公司工作,而且經(jīng)常出差,月收入如3000元,有五險一金。
二、第一階段保險(25歲—30歲)
本人工作穩(wěn)定,而且收入有增長的`可能,適合購買定期壽險,根據(jù)現(xiàn)在的收入3000元,購買保額在10—15萬的保險(費用為每月400—600。不超過月收入的15%)應(yīng)該可以承擔。
同時根據(jù)本人的工作性質(zhì),因為外出較多,所以很有必要購買一定量的意外傷害險。建議10—20萬,每年200左右。
三、第二階段保險(30歲—35歲)
此時的我已經(jīng)結(jié)婚,月收入增長到了6000元,有車有房,且房子地處繁華地段,妻子月收入5000,已經(jīng)買了定期壽險。
由于各方面的原因,目前家庭中存在的安全隱患頗多,所以,對我來說,買份家庭財產(chǎn)保險是十分必要的。購買保額在50萬—80萬的保險,費用每年1萬—1.5萬。
因為我家在繁華地帶,所以附近交通事故頻繁發(fā)生,因為偶然事件導致汽車損壞的機率很大,所以買汽車保險很有必要。
四、第三階段保險(35—45歲)
此時我的家庭加入了一個新成員——孩子,為孩子買保險成了最主要的投資。
這個年齡段為孩子的保險投資較多。我主要想買教育基金,因為教育基金的投資為孩子未來受教育作資金積累。
此時的孩子正處于好動的年齡,所以風險很大,又因為我家處于高風險地帶,所以孩子的醫(yī)療意外傷害險很有必要。每年保費400元左右。
太平保險心得篇十三
保險代理公司又稱保險綄合代理公司,其中包括有車險,壽險,企財險,銀保險,個險及更多險種,就河北市場來看,保險代理公司不下15家,山東未知(可在百度上查詢)。一般保險代理公司分為二大類,一是以車險,企財險,個險為主的保險代理公司,一是以壽險,銀保險,理財險的公司,分工不同各有主營。以下是主營(簡稱財險)財產(chǎn)險公司的籌建,業(yè)務(wù)開展,人員配置,及其它種類的計劃,如有不詳這處還望見涼。
一.部門組建。
1,總經(jīng)理室
每一家公司都配有總經(jīng)理室,主要職責:接待重要客戶,會議舉辦,總經(jīng)理辦公。
2,出單部
一家以代理公司為主營業(yè)務(wù)的公司出單業(yè)務(wù)部是公司的核心,因為出單業(yè)務(wù)的'存在,才可以讓公司平穩(wěn)持久的發(fā)展,剛開始運作的公司基本上是配備二個出單人員,其辦公耗材為,電腦,打印機,復印機,掃描儀,傳真機,各公司主體pos機(視主體公司的數(shù)量,pos機和電腦相對配置)。
3,辦公室
主管公司日常消耗,和人員的進司,離職,福利及各項。先期公司運營可有可無,視業(yè)務(wù)發(fā)展需求再配置,原則上是一人。
4,財務(wù)部,
全面掌握公司財務(wù)體系,每天的業(yè)務(wù)收入,支出,結(jié)算手續(xù)費,和各司各項稅務(wù),報表,
5,理賠部
保險代理公司查勘為公估,只有主體公司才可以設(shè)立理賠部,其業(yè)務(wù)的開展為本公司代理查勘,主體公司委托查勘,理賠部是公司第二大業(yè)務(wù)收入來源,可為公司在本地建立良好的理賠服務(wù),使客戶不再單一的接受主體理賠,而由每三方委托代理。
二,各部職責
1,總經(jīng)理:統(tǒng)籌管理公司,定期的例會,召開公司會議,業(yè)務(wù)發(fā)展方向,手續(xù)費的變更,人員通知,大業(yè)務(wù)的接待。2,出單部:每人對應(yīng)主體公司的數(shù)量,每日的保費收入,出單數(shù)量,回銷單證的報告。業(yè)務(wù)臺賬管理。和對接主體公司一切以保單為中心的工作。
3,辦公室:大同小已。
4,理賠部:每日的查勘,代勘。和當?shù)厝壘S修廠,二級維修廠關(guān)系的建立。因為不是主體公司,無需售后人員,一切以查勘,代勘為主的部門。一人一車,或二人一車。
5,財務(wù)部:同上。
三,產(chǎn)品范圍
1,車險,
全市及各地在法律上允許的各種車輛,交強險,商業(yè)險。2,企財險
企業(yè),廠礦,工地樓房,商場(商鋪),水險(船廠,海上貨物,),火險,意外險,航空運輸及各種。
3,銀保險
全市銀行銷售的理財產(chǎn)品,包括財險,壽險,基金,4,個險
企事業(yè)人員,廠礦人員。海上貨物,公路運輸,施工人員。航空貨物。駕駛?cè)藛T,旅行社。
5,壽險
所有和人身體有半的保險。
四,人員配置
1,總經(jīng)理1人,出單部2人,財務(wù)部2人,代勘1人,辦公室1人,
五,銷售網(wǎng)絡(luò)
銷售網(wǎng)絡(luò)是在總經(jīng)理的牽頭下發(fā)出的業(yè)務(wù)銷售,業(yè)務(wù)部是在總經(jīng)理室下政策調(diào)動的刺激下進行全方面的開展,只有公司政策好,業(yè)務(wù)人員會自動找上公司,往往公司是沒有業(yè)務(wù)員,而公司能從主體公司拿到好的政策下,一般在全市會有各家業(yè)務(wù)員來主動上業(yè)務(wù),提升保費,而業(yè)務(wù)員也掙到了相應(yīng)更高的手續(xù)費。促進了公司的逐步擴大。
六,利潤
一般來說對內(nèi)部業(yè)務(wù)是維持公司各項運營成本的收入,而能獲得更大的利潤是來自各家公司的業(yè)務(wù)員,及社會上的保險代理人,因為他們帶來的業(yè)務(wù)將是公司發(fā)展的主要方向。以1000萬業(yè)務(wù)保費來說,公司所能扣下的利潤點為1-2個點,視情況而定,河北為1-2個點。一家新建立的保險代理公司一到二年為1000-萬。后期五年為4000萬-1.5億不等。以上是僅以個人想法和看法而定,只待參考意見。如有不盡之處還望見諒。
太平保險心得篇十四
(一)實習單位的簡介
中國太平洋保險(集團)股份有限公司是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險集團公司,總部設(shè)在上海,注冊資本77億元。
中國太平洋人壽保險股份有限公司,20xx年度,公司保費收入742.36億元,較上年增長32.5%,其中人壽保險業(yè)務(wù)保費收入為506.86億元,較上年增長34%,根據(jù)保監(jiān)會公布的數(shù)據(jù),在中國人壽保險行業(yè)排名第三,市場占有率達到10.2%。20xx年度,財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)保費收入為234.74億元(不含太保香港子公司),較上年增長29.4%,根據(jù)保監(jiān)會公布的數(shù)據(jù),在中國財產(chǎn)保險行業(yè)排名第二,市場占有率達到11.2%。20xx年度,公司歸屬于母公司的凈利潤為68.93億元,較上年增長583.8%。
目前,公司擁有約185000名壽險營銷員,約18400名從事人壽及財產(chǎn)保險產(chǎn)品銷售和市場營銷活動的員工,各級分支機構(gòu)及營銷服務(wù)部5000余個,擁有比較完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為各地的個人和公司客戶提供包括人身險和財產(chǎn)險在內(nèi)的全方位風險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)管理服務(wù)。公司在積極追求自身發(fā)展的同時,還致力于各類公益活動,履行企業(yè)公民的職責。經(jīng)過十幾年的發(fā)展,太平洋保險已成為中國最著名的綜合性保險服務(wù)商之一。
(二)實習崗位的簡介
我在太平洋保險公司哈爾濱分公司營銷服務(wù)部的實習。在實習期間,我的工作崗位是營銷部的壽險顧問,工作內(nèi)容主要是保單的銷售。將課本上所學的專業(yè)保險知識與公司的保險產(chǎn)品相結(jié)合,通過分析分析和評估客戶的財務(wù)狀況,身體健康情況及其個人需求,在以服務(wù)客戶為中心的基礎(chǔ)上,站在專業(yè)的角度,幫助客戶選擇適合的產(chǎn)品,制定切實可行的壽險計劃書,并且積極促成保單。在實習期間雖然我并沒有成功的促成一份保單,但是我對保險銷售這一行業(yè)有了深刻的理解,這為我以后的工作有了很大的幫助。
二、實習內(nèi)容及過程
一段時間的實習生活,不僅僅豐富了我對保險的認知狀態(tài),而且教會了我如何做人,確切來說,是如何做一個社會人。
1、改變心態(tài)
尊敬你所從事的行業(yè),肯定自我的價值。你所賣給客戶的不是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品的功能,真正去幫助客戶解決問題。因此,你的無償服務(wù)為給客戶提供保障,甚至帶來巨大的收益。你應(yīng)該尊敬你的職業(yè),不要羞于說出口,不要怕被客戶拒之門外。不屈不撓,從任何事情都要有恒心。100個客戶訪問中,可能只有20個愿意聽你的講解,其中可能只有一個人與你簽單,但不要因此而氣餒。你應(yīng)該看到,你又幫助了一個客戶。提出問題的客戶是我們最好的老師,贊美每一個提出反對意見的人,把反對意見當成是客戶在咨詢更多的信息。不要追究外界環(huán)境,清楚的分析自己的優(yōu)勢所在,并將它充分發(fā)揮出來。一個飽讀圣賢書的人,并不一定能夠把他的工作做到盡善盡美。懂得了知識,重要的是要知道如何去運用它,并將他它貫徹執(zhí)行。知識的缺乏也并不意味著你就差人一等,知識是可以慢慢積累的,但懂得實踐的好習慣卻是難以養(yǎng)成的。所以,不要懊惱,你所需要做的,就是為自己設(shè)立一個切實可行的目標,并且圍繞它去努力、去奮斗。
2、溝通的重要性
太平洋保險公司有個很吸引人的地方就是它開放型的學習環(huán)境。每個營業(yè)區(qū)都集中有幾個部門,每個部門又分為多個小組。每個部門在月初都會下達指定目標,各個小組在既相互競爭又相互合作的基礎(chǔ)上完成任務(wù)。公司早上都要開一個小時的會議,前二十分鐘是公司大會,由本部工作人員主持,其它各個部門采取電視視頻的方式參與會議,會議的內(nèi)容主要是唱司歌、朗讀公司宗旨與準則、公司信息的上傳下達、員工的直接激勵。接下來的二十分鐘是部門內(nèi)部會議,內(nèi)容主要包括:部門內(nèi)部員工工作經(jīng)驗分享、疑難問題的交流與探討。采取的方式有:游戲、個人發(fā)言、鉆石員工講話。最后二十分鐘是各小組內(nèi)部的交流,由小組長跟蹤各成員的工作狀況,組員之間的相互學習,進一步的幫助各成員完成工作任務(wù)。它們重點強調(diào)的是學習型的組織。
同樣,要想在短暫的實習時間內(nèi),盡可能能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到太平洋保險公司,老師并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟老師很好的溝通是很必要的。剛開始指導老師就讓我們各自敘說來太平洋保險實習的目的,想學些什么知識。在兩天的學習之后又再次問了我們這個問題,只有目標明確了才能更好的達到目的。后來,幾個指導老師為我們和新員工設(shè)定了培訓課程,組織一起學習,還分成了幾個小組,相互之間學習與競爭。每天在講授的課程完了之后都會布置相應(yīng)的任務(wù),在第二天由老師及時的跟蹤與指導。
3、積極主動、挑戰(zhàn)自我
首先要有積極主動的態(tài)度,遇到不懂的問題要及時向老師請教,并且主動提出要擔當?shù)墓ぷ?。納粹德國某集中營的一位幸存者維克托·弗蘭克爾曾說過:“在任何特定的環(huán)境中,人們還有一種最后的自由,就是選擇自己的態(tài)度?!?BR> 其次,承擔工作之后要對自己的一切負責。不要把不確定的或困難的事情一味擱置起來,而是竭盡自己全力去完成任務(wù)。在工作中遇到的問題應(yīng)及時記錄下來,第二天就可以向老師或者他們的同事去請教了。一方面考驗了自己工作的能力,一方面又增加了自己的自信心。譬如有一個任務(wù)是:搜集50個準客戶的名單,然后分別打電話過去調(diào)查市民對保險的看法。對于這個任務(wù),先應(yīng)該用各種方式去搜集名單,可以去各個公司索取名片、可以使用企業(yè)黃頁、可以讓朋友轉(zhuǎn)介紹、可以利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)搜尋聯(lián)系方式。緊接下來就是打電話了,之前要做好充分的準備,例如設(shè)計的問卷題目、客戶可能做出的反應(yīng)與提出的問題,根據(jù)不同的情景作答,同時記錄他們的信息與疑問,最后進行分類、整理。
最后,要保持“一切歸零”的心態(tài)去學習。只有當杯子是空的時候,才能裝到容量最大的水。虛心向身邊的每一個人學習,學習別人的長處為自己所用,這是一筆寶貴的財富。
4、養(yǎng)成良好的工作學習習慣
知識可以不斷積累、心態(tài)可以慢慢去調(diào)整、技能也可以不斷的從實踐中獲得、惟有習慣難以改變。一個好的工作習慣直接決定了工作的成敗。這點以前沒有覺察過,工作中才真正體會到。
第一、要做到準時,這是最起碼的要求,它能反映一個人的工作態(tài)度與作風,所以提前去工作點已成為了我的第一個工作習慣。
第二、達標,承擔了的任務(wù)就一定要完成。這需要有一個合理的計劃,把可能出現(xiàn)的意外也放置于計劃中,工作就不會因為突發(fā)事件的發(fā)生而受影響了。有了好的工作習慣就更加明確自己所處的位置,不會為工作而工作,就如同有了航海圖的船只才不容易迷路。老師要求很嚴格:要是當天任務(wù)完成不了,第二天就不要去上班了。我們也第一次感受到了責任的意義所在。
第三、學會做筆記。老師說過一句話:“只聽不記,就像聽演唱會一樣,做完筆記之后還要馬上把它運用出去,有了知識不用,一切都等于0”。早上接受了課程的培訓,下午就一定要馬上行動,把所學的理念講授出去或者把所學的技巧馬上拿來為工作所用。
第四、虛心聽取別人的批評與意見。每天早上在檢驗前一天的工作情況的時候都要上臺作個小結(jié),然后由小組成員提出意見,包括好的與需要改進的地方,這樣會有更大的進步。
第五,善于推銷自己。勇于說出自己對問題的看法,并把它合理的表達出來是問題的關(guān)鍵所在。清楚自己的優(yōu)缺點,管理好尚存的優(yōu)點,將缺點慢慢轉(zhuǎn)變成為自己目標所服務(wù)的優(yōu)點。合理的轉(zhuǎn)移自己的興趣愛好,譬如,如果你把將來的目標設(shè)置為管理者,那么你就要現(xiàn)在培養(yǎng)適合的愛好:愛好演講、愛好領(lǐng)導、愛好等等。
5、“大學生”到“社會人”角色的轉(zhuǎn)換
從一個學生轉(zhuǎn)化為一個社會人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。社會人多了一份責任感,多了一份成熟,保持好的心態(tài)顯得尤為重要。從現(xiàn)在起,我們就必須對自己的行為負責,以后想要成為一個什么樣的人,現(xiàn)在就應(yīng)該選擇什么樣的方式去做。
三、實習收獲與體會
在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更具體的熟悉和客觀的評價。本次實習采取分散形式,原則上以就業(yè)實習為主,實習收獲主要體現(xiàn)在三方面。
1、工作能力
主動參與保險市場調(diào)查等工作,同時認真完成實習周記、撰寫實習報告。實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多數(shù)學生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計單位和有些企業(yè),實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
2、實習方式
實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務(wù)。我們同單位員工一樣上下班,完成單位工作。又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
3、實習收獲
主要有三個方面。
一是通過直接參與公司的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務(wù)。
二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質(zhì)量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實習大綱及實習計劃內(nèi)容,明確實習目的和要求。實習過程中,結(jié)合實習單位的具體情況,幫助我們學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導實踐,指導我們做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實習點,挖掘他們的實踐經(jīng)驗;檢查我們實習工作日記,把握實習情況,指導工作及時有效;督促我們認真完成實習報告。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在這段的實習過程中,我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這些與實踐還有一段距離。
太平洋保險
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太平保險心得篇十五
通過此次實習讓我提前體驗步入社會后的生活,學習保險行業(yè)的基本知識和企業(yè)理念,提升自己的實際工作能力和專業(yè)技能。進一步接觸社會、了解社會。逐步增強自己的事業(yè)心、責任感,提高自己的人際交往能力。為將來就業(yè)積累一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
(一)實習單位的基本情況
中國太平洋保險集團股份有限公司成立于1991年5月13日,總部位于上海,20xx年12月25日在上海證交所a股上市(601601),20xx年12月23日在香港聯(lián)交所上市(021601)。中國太平洋旗下?lián)碛袎垭U、財險、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司。建立了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺,擁有5700多個分支機構(gòu),7、4萬余名員工和30多萬產(chǎn)壽險營銷員,為全國5600萬個人客戶和330萬機構(gòu)客戶提供全方位風險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)管理服務(wù)。公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心。股東包括:寶鋼集團、申能(集團)有限公司、美國凱雷集團、保德信金融集團、上海國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司、上海煙草(集團)公司、上海久事公司、云南紅塔集團有限公司、大連實德集團等。
(二)實習崗位基本情況
在三個月的實習中,公司安排我從事壽險業(yè)務(wù)工作。壽險業(yè)務(wù)崗位的職責:
1、對各個保險險種有了熟悉的了解;
2、對客戶的資產(chǎn)家庭狀況做全面的了解并做好保密工作;
3、根據(jù)客戶的需求為客戶做全方位的壽險規(guī)劃;
4、對客戶的售后服務(wù)要做到全面細致;
5、將保險責任與免賠條款向客戶解釋清楚。
此次實習過程總體可分為三部分,即崗前培訓、銜接訓練、正式崗位實習。
(一)對保險的認識
利為目的的保險形式,它專門的保險企業(yè)經(jīng)營。保險公司的經(jīng)濟補償以投保人交付保險費為前提,具有有償性、公開性和自愿性,并力圖在損失補償后有一定的盈余。在保期間,保險人和被保險人都以保險合同來約定彼此的權(quán)利和義務(wù)。
在我看來,保險也是給自己和他人的一份愛,一份責任,一個承諾;保險不是必需品,但是必備品,人們總是在造成損失后才后悔沒有投保,但此時后悔已無法挽回所造成損失。雖然保險不能預(yù)防和防止事故的發(fā)生,但是它能在事故發(fā)生后最大限度的彌補事故所造成的經(jīng)濟損失。使被保險人不至于因為經(jīng)濟的問題而走投無路。
(二)對太平洋人身保險業(yè)務(wù)的認識
1、人身保險范圍
人身保險以人的壽命和身體為保險標的。當被保險人發(fā)生死亡、傷殘、疾病、年老等事故或保險期滿時給付保險金的一種險種。人身保險的投保人按照保單的約定,向保險人繳納保險費,當被保險人在合同期限內(nèi)發(fā)生死亡、傷殘、疾病等保險事故或達到人身保險合同約定的年齡、期限時,保險人依照合同約定向被保險人或其受益人給付保險金。人身保險的具有保險事故發(fā)生通常具有必然性;人身保險事故的發(fā)生具有分散性;人身保險中死亡事故的發(fā)生概率隨被被保險人年齡增長而增加,其具有相對穩(wěn)定性。
2、人身保險的市場營銷
人身保險的營銷,就是在不斷變化的人身保險市場環(huán)境中,旨在滿足消費者各種人身保險需求、實現(xiàn)保險公司利潤目標的商務(wù)活動過程。它包括人身保險產(chǎn)品的構(gòu)思、開發(fā)、設(shè)計、費率厘定、分銷、促銷及售后服務(wù)等一系列與人身保險市場有益的計劃與實施活動。我在太平洋保險公司主要從事間接營銷渠道中的個人人身保險業(yè)務(wù),主要作為營銷員從事人身保險的銷售,跟隨老員工學習經(jīng)驗和人際關(guān)系的處理。做好對客戶的服務(wù)工作,過程主要包括咨詢、約訪、面談、締約、收費等,如果保險標的的發(fā)生符合合約規(guī)定的保險事故,還要包括審核、理賠、契約變更、附加價值服務(wù)等過程,還有可能發(fā)生投保人和保險人之間的法律申述過程。
3、人身保險的核保與理賠
核保是保險人對申請保險保障的準被保險人的風險程度進行選折或評估,以決定是否承保和確定承保條件的過程。核保流程要經(jīng)過四次風險選擇,既業(yè)務(wù)員核保、體檢醫(yī)師核保、專業(yè)部門核保以及生存調(diào)查。主要通過對投保單、體檢報告書、病歷報告書和生存調(diào)查報告等資料來進行核保。進而將核保對象劃分為標準體、次健體、拒保體和延期體。人身保險的理賠流程有受理登記,審核各項單證和證明材料,現(xiàn)場查勘,責任審核,理賠計算。
4、人身保險的給付
人身保險金的給付主要包括人壽保險金的給付,人身意外保險金和醫(yī)療費用保險金的給付。
(三)對企業(yè)管理的認識
對于員工而言:跟對一個領(lǐng)導就解決了路線問題。
為了使企業(yè)能夠更好的發(fā)展,管理者首先要制定一個完備的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模式,其次想辦法提高工作效率、降低勞動成本以及節(jié)省企業(yè)不必要的開支。再者就是管理者必須優(yōu)化資源配置,對企業(yè)資源進行資源整合。其中最主要的就是人力資源整合。人力資源是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵,企業(yè)要提高盈利能力、市場形象、社會影響力必須先提升員工的技術(shù)水平和素質(zhì)。對員工要定期組織開例會,及時交流工作經(jīng)驗、提出工作中存在的問題,以便解決,并附帶企業(yè)工作技能培訓,培訓之后要進行考核,以檢查培訓效果。根據(jù)每個人的特點,安排適合他們的工作,并要讓他們感受到一定的工作壓力,在能夠做好自己本職工作的同時,要能夠勝任其他工作,實現(xiàn)工作角色的轉(zhuǎn)換。為了降低企業(yè)風險,盡量不要讓某一人負責企業(yè)某項工作的全部內(nèi)容,這樣一是增加了企業(yè)的風險性,二是不便于實現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換。
企業(yè)在用人上要秉承公開、公正、公平的人才選拔制度,獎罰分明。建造一個和諧、溫馨的工作環(huán)境。讓員工對企業(yè)有一種歸屬感,這樣他們才會認同企業(yè)文化、全心全意為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,克忠職守為企業(yè)服務(wù)。
(四)實習過程中其他能力的提升
1、通過此次實習讓我了解了保險行業(yè)的一些基本知識,特別是人身保險。同時我還熟悉了人身保險的基本險種以及直賠中心理賠流程和給付流程。
2、在實習過程中我還學會了如何使用復印機、傳真機、掃描儀、理賠系統(tǒng)的操作和查價以及一些客戶服務(wù)方式等。
3、實習讓我明白保險公司的`業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)主要有直銷、營銷和代理業(yè)務(wù),保險公司必須對被保險人履行如實告知義務(wù)和理賠服務(wù)承諾。其理賠模式主要有自做和外包模式,也可以兩種模式并舉。保險實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新興的發(fā)展模式,因為這種營銷模式更加方便、快捷,也更節(jié)省成本。
能夠來到太平洋實習,感受太平洋的工作氛圍,學習他們的工作技能,并且還為你安排一位實習老師,我覺得還是蠻幸運的?;仡櫞舜螌嵙暎腋锌H深,期間有辛苦、有疲憊、也有歡笑。雖然只有短短的三個月,但我卻收獲了很多。
從實習開始,我們的實習過程就已經(jīng)被安排得有條不紊,先是巴立樂巴總對我們進行培訓,了解保險行業(yè),熟悉保險條款、理賠流程和企業(yè)文化。之后就隨著我的老師進行現(xiàn)場實習接觸各種各樣的案件??粗鯓訉Υ蛻舻奶幚碜稍儭⒓袄碣r和對客戶的整個展業(yè)過程。待熟悉之后就由我來操作,他則在一旁指導。慢慢地我就能夠完成一些簡單的客戶服務(wù)。對直賠定損熟悉之后,我就開始跑外勤,去接觸各種客戶,接觸各個類型的大案件。大案件在處理起來就比較費神,也比較辛苦。但我覺得更能夠歷練自己,讓自己成長得更快。
面對一個這樣復雜的交際圈,我接觸了許多人,他們中有有素質(zhì)的,也有蠻橫不講理的,他們利用公司一些制度的不健全以及現(xiàn)實社會的可操作性大來保全自身利益。因此公司難免會產(chǎn)生一些不必要的經(jīng)濟損失,但卻無能為力。社會的色彩很濃也很雜。
能夠擁有這樣一次獨一無二的實習機會我覺得是幸運的,因為我能夠接觸到形形色色的人,我可以從他們身上學習到許多優(yōu)秀的品質(zhì),改正自身的一些不良行為,同時也通過接觸不同的人,增強自己的人際交往能力和社會適應(yīng)能力,讓自己在以后的生活中更加自信,更加堅強。
今天,我的實習結(jié)束了。在這三個月中,我付出了辛勞,同時也收獲了碩果。我要感謝我的母校——xx學院,一直以來對我的培養(yǎng),感謝xx專業(yè)全體老師傳授給我專業(yè)知識。感謝當初錄用我的集團,感謝所有給予我?guī)椭娜恕?BR> 太平保險心得篇十六
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國籍:
中國
目前所在地:
廣州
民族:
漢族
戶口所在地:
河源
身材:
***cm44kg
婚姻狀況:
未婚
年齡:
23歲
培訓認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:
普通求職
應(yīng)聘職位:
行政/人事類:行政助理、汽車售后服務(wù):續(xù)保專員、
工作年限:
3
職稱:
無職稱
求職類型:
全職
可到職-
隨時
月薪要求:
xx--3500
希望工作地區(qū):
廣州
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
東風日產(chǎn)東神專營店起止年月:xx-03~xx-07
公司性質(zhì):
國有企業(yè)所屬行業(yè):
擔任職務(wù):
續(xù)保專員
工作描述:
1.熟悉各保險公司的條款,條例.
2.熟悉各保險公司的折扣系數(shù),理賠流程方便為客戶制定方案和做理賠
3.對公司的客戶進行續(xù)保
4.針對來店或來電的客戶制定一對一的方案
5.與客戶進行詳細的溝通與協(xié)商,針對不滿意之處進行更改或處理
6.最后收齊資料為客戶出單
離職原因:
私人理由
公司名稱:
廣州原石工程顧問有限公司起止年月:xx-01~xx-02
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔任職務(wù):
行政助理
工作描述:
1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作
2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度,進行日常行政工作的組織與管理
3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行
4、參與公司績效管理、考勤等工作
5、獎懲辦法的執(zhí)行
6、協(xié)助行政部經(jīng)理進行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)
7、會務(wù)安排:做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作
8、負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞
9、參與公司行政、采購事務(wù)管理
10、負責公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作
11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作
12、對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待,對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作
13、協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排,節(jié)假日慰問等
14、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作
離職原因:
私人理由
教育背景
畢業(yè)院校:
華南理工大學
最高學歷:
大專
畢業(yè)-
所學專業(yè)一:
計算機科學與技術(shù)
所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
起始年月
終止年月
學校(機構(gòu))
專業(yè)
獲得證書
證書編號
xx-02
xx-01
華南理工大學
計算機科學與技術(shù)
語言能力
外語:
英語一般
國語水平:
精通
粵語水平:
精通
工作能力及其他專長
本人性格開朗,有良好的溝通能力和組織能力;擅長助理和汽車售后服務(wù)等工作。
1.助理:善長于協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政與內(nèi)部日常等工作.
2.售后服務(wù):熟悉各保險公司的各項條款,條例,互理賠流程.更有助于順利的完成4s店的內(nèi)勤與續(xù)保工作.
太平保險心得篇一
20xx年x月我加入xx保險,成為xx這個大家庭中的一員。從事保險這個陌生的行業(yè),對于一個從未接觸過保險的人來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。時至今天已快滿1年了,為了適應(yīng)當前工作的需要,本人時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。20xx年是財險改革的關(guān)鍵一年,是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。一年里,我在公司領(lǐng)導和同事的幫助下不斷的成長。下面結(jié)合我的具體情況對20xx年的工作做一下總結(jié)。
一、工作思想方面
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領(lǐng)會,轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務(wù)方面
我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報,公司單證管理人員每月規(guī)定x號和xx號為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng),盡量做到不斷單。
每次單證寄到,先把它們以xx份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的`保單專門章,做好標注。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復雜的技術(shù)活,一共就五樣東西,發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、???,打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補齊資料后以xx份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(x套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。
每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認真學習業(yè)務(wù)知識,戰(zhàn)勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應(yīng)變能力。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
太平保險心得篇二
13日我有幸參加了太平洋人壽保險股份有限公司山西分公司"啟航五期"后援條線內(nèi)勤培訓班的學習。通過四天的培訓,我對太平洋人壽有了更進一步的了解,對自己的崗位職責也有了更清晰的認識.
從3月23日到現(xiàn)在,不知不覺在太平人壽學習了17天。17天當中,學習了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實習生,時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:
在太平人壽的招聘專場報告會上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓學校做校長助理——一份在很多同學看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內(nèi)獨立完成了兩個培訓項目。校長當聽說我要走的時候反復挽留我,但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學習的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的.能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中,你想不成長都困難。
在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學,從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
"相信自己,我是最棒的,最最棒的"——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標,達到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
太平保險心得篇三
今年是股份有限公司成立十周年,來說,則是剛剛起步的頭一年,我非常慶幸能夠加入到大家庭中,與一起成長,與事業(yè)一起發(fā)展成熟。
初識
次與部籌備人黃少飛經(jīng)理交談,黃經(jīng)理用堅定而自豪的口吻對我說:“的口號是:建設(shè)財產(chǎn)保險品牌?!边@是令人心潮澎湃的理想,我能夠在的企業(yè)供職,能夠為她的微薄之力,能夠讓民族保險業(yè)優(yōu)秀品牌建設(shè)中優(yōu)秀的一員該是多么自豪的一件事。
隨后,黃經(jīng)理談到,一貫主張將企業(yè)的發(fā)展與員工個人的發(fā)展起來,鼓勵員工努力工作,會依據(jù)員工的工作成績恰當?shù)幕貓?;提倡“員工至上”的思想,在任何時候都要考慮員工利益,員工的要求,為員工自我價值廣闊的空間。聽了這番話,我是一家“以人為本”,強調(diào)人、理解人、尊重人、培養(yǎng)人的企業(yè),是注重個人的發(fā)展和價值的公司。在的公司工作,能夠在必要的物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上我個人的精神需要,這更堅定了我選擇的信心。
我要加入到隊伍中,并要一名優(yōu)秀的人!
剛工作,我便感受到了“”的企業(yè)精神,“愛人”,包括愛的客戶,愛的同行,更是包括愛的員工,愛。今年5月份,剛到工作不久的員工孔的母親因重病在住院,期間,部黃經(jīng)理非常治療進展,多次向孔詢問老人的病情,并前往醫(yī)院慰問。后因治療需要老人轉(zhuǎn)院至,分公司于百忙之中指派專人定送鮮花至病床前,還指示人員為孔及家人幫助、解決??渍f:“沒想到我普通員工會受到公司和這么,讓我真切地感受到了‘員工至上’的溫暖,真象大家庭”。
在我感受到親密友愛,團結(jié)和睦的企業(yè),感受到制度下出的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的環(huán)境,都讓我了歸屬感和自豪感。
走進
我是一名既無保險理論知識,又無保險工作經(jīng)驗的新員工,換了新環(huán)境,對的不熟悉,對陌生客戶拜訪的恐懼,讓我在展業(yè)之前不知從何入手,也不知該怎樣與客戶交流,剛開始,我覺得很孤獨和茫然。
這時,部的趙經(jīng)理看出了我的困惑,與我聊天,問我有難題她可以幫忙的。當我猶豫著把我不敢展業(yè)的想法說后,她笑著說:“這沒,每新人剛開始面對陌生客戶都會的,這需要你的勇氣和真誠。只要你敢開口與客戶溝通你就了一半,再把你想表達的意思向客戶說清楚你就會的。去試試,遇到回來再說。”看著她真誠的微笑,聽著她鼓勵的話語,我心中的郁悶一掃而光。接著趙經(jīng)理又教了我許多展業(yè)的經(jīng)歷和技巧。
反復條款,趙經(jīng)理教我的經(jīng)驗,再去展業(yè)時,我的心里很緊張,但不知為,之前想象的那么恐懼了,與客戶交流時??蛻魧镜恼?、理賠疑慮,但他已表示會考慮我的保險方案,并約好明天再談。從客戶辦公室走,我長長地舒了口氣,我終于邁出了步。
回來后,我又地把客戶的問題、詢問的意見和公司的條款、政策,真正胸有成竹。當我跨進客戶的辦公室時,我非常自信地向客戶回答了上次解答好的問題,宣傳公司、專業(yè)、道德的客戶服務(wù)理念,宣傳公司保險條款的獨特優(yōu)點,客戶的疑慮和困惑逐漸打消了,終于點頭答應(yīng)和我簽單。
我的單就談成了,回想起來仍有許多感慨,趙經(jīng)理在關(guān)鍵時候的、幫助我,也許我會失去這的步。在,我感受到了公司營造出的、精誠合作的人際關(guān)系。
在與家人、同事分享喜悅的,我開始把工作當成樂趣,并把建設(shè)財產(chǎn)保險品牌理想與人生成就在一起。每天,我寫下理想的計劃,每天的計劃,給勇氣去開始并到最后,以此為注入永不熄滅的創(chuàng)業(yè)動力。
奉獻
老一輩的人走過創(chuàng)業(yè)的艱辛,為年輕的人夯實路基,為年輕的人立下一座座路標,在創(chuàng)業(yè)的大道上把勝利延伸向遠方。公司的前途每人的前途。人以的理想和,以頑強的斗志和精神,集體的智慧和力量,總分公司的和指揮,的和團結(jié),讓品牌越來越的心中。今年四月份開業(yè)至今,規(guī)模、品牌、效益三者有機的,上下眾志成城,的簽單保費已超一千萬。在,員工們從點滴做起,用行動弘揚著,靠激情、靠勤勞,在日常工作中迸發(fā)著閃亮點;靠誠信、靠服務(wù),在平淡小事上默默地打造著品牌。
的客戶服務(wù)中心服務(wù),一切市場拓展,一切一線營銷人員,地發(fā)展。的員夏天頂著酷暑展業(yè),秋天踏著寒風拜訪,后方客戶服務(wù)中心政策支持,為一線營銷解決。記得今年六月初,承保了公司的600車,要在兩天內(nèi)出好600多張保單,出單員劉、吳連續(xù)加班,內(nèi)勤管理人員在本職工作之余,也義無返顧地加入到這項工作中,幫助整理材料,投保清單,保單送達客戶手中。
理賠的同志更是任勞任怨,理賠內(nèi)勤謝長期24小時全天候思想,細致地接好每報案電話。在部尚查勘車的情況下,從黃經(jīng)理到每一位有車的員工,都很樂意私家車查勘車。今年6月11日,一起罕見的特大,兩輛貨車猛烈相撞燃燒后報廢,搭載的貨物損毀,并死亡三人,重傷二人,一輛貨車所搭載的貨物屬于在投保了貨運險的八達物流公司。接到報案電話后,營銷服務(wù)部經(jīng)理室立即精心部署查勘定損工作。在查勘車尚未到位的情況下,查勘定損兵分三路出擊:黃經(jīng)理顧不上吃午飯,奔赴出險現(xiàn)場;曾同志前往八達公司核查賬冊資料;客戶服務(wù)中心經(jīng)理黃同志于次日清晨乘坐快巴趕往八達公司桂林接貨點。忙而不亂、組織有序的查勘定損工作,查勘定損憑借的經(jīng)驗和嫻熟的技巧了寶貴的手資料,為交警裁定事故責任后的理算賠付工作贏得了??蛻粢灿牣愑诘姆磻?yīng)速度,吃苦耐勞的敬業(yè)精神和優(yōu)良的專業(yè)素質(zhì),連說“想,真是好樣的!”
我為能身在的集體而感到光榮,看到身邊的同事敬業(yè)愛崗的精神,看到對事業(yè)的不倦追求,我既感動又覺得有,感動于不懈的奮斗,擁有屬于的一片空間,個奮斗;覺得與相比,拼搏付出而收獲,但前進的腳步趕不上同事的進步,趕不上公司前進的步伐。還需繼續(xù)努力。
我能為創(chuàng)建民族保險業(yè)的優(yōu)秀品牌而的一份光和熱感到驕傲,我熱愛我所在的公司,我熱愛我現(xiàn)在的工作,現(xiàn)在的我忙碌,卻很快樂、充實。我把保險工作當成職業(yè)來做,更是把它當成事業(yè)來奉獻,我已將公司的前途與的前途緊緊連在一起,有著的理想,為建設(shè)財產(chǎn)保險品牌而努力奮斗!
太平保險心得篇四
作為一個非保險相關(guān)專業(yè)的人,雖然很高心自己能過夠通過面試,但是對于自己的工作還是比較惶恐的,所以對于這一次能夠參加公司組織的保險公司職員新人崗前培訓班,還是非常高興的。這次的新人崗前培訓班只有短短的三天的實踐,但是回顧這三天的點點滴滴,我還是學到了很多的東西的,我相信學到的這些知識點一定會給我的保險銷售工作帶來很大的幫助。
現(xiàn)在就我這三天在崗前培訓班到的保險相關(guān)知識學習和收獲,談一談自己的心得體會。
在收到公司發(fā)達的培訓班開課的通知的時候,我真的是非常的開心,因為盡管我通過了這一次的面試,但是我是中途從其它行業(yè)轉(zhuǎn)到保險行業(yè)的,所以對于保險銷售工作的認識基本為零,所以公司能夠給我們開班培訓,我真的是很感激的。所以在培訓的第一天,我就早早地到達的指定的地點,拿出了自己的本子和筆準備做好培訓的筆記(后面知道公司會發(fā)),拿是我培訓開課前一一天晚上特地去買的,可見我對這個培訓課的重視。
崗前培訓課開始,主講者對我們進入公司表示歡迎,她也介紹了自己,原來她是公司專門的培訓老師,是一個在保險銷售行業(yè)浸淫十多年的老手,也是前年才開始轉(zhuǎn)到培訓職位來的。在這個行業(yè)有這么多年的工作經(jīng)驗,可見她對這個行業(yè)的理解肯定回特別多,也就意味著我們在這幾天短暫的時間里面能夠?qū)W習到更多的知識。培訓課中主講者告訴我們雖然銷售這個行業(yè)任何有沒有相關(guān)學習經(jīng)歷的人都能進入,但是想要在這個行業(yè)里面最初成績的話絕對是要有豐富的經(jīng)驗的,所以首先就要求我們要有正確的態(tài)度,要在工作中端正自己的態(tài)度,不能抱有一夜暴富的想法,也不能抱有憑運氣在行業(yè)以面發(fā)展下去的想法,或許有時能夠發(fā)展的不錯,但是想要長久下去,一定要對保險知識了解很深的才行,所以我們必須要保持學習。
這次的保險崗前培訓班只有短短的三天,但是我從老師的講課中學習到了很多的東西。知道了保險的種類、保險的理賠范圍、保險理賠前的情況調(diào)查,保險銷售的方式方法等等。通過這個崗前培訓班我知道了保險行業(yè)的入門門檻雖然不高,但是入門后的發(fā)展要求確實很高的,三天我們學習到的東西十分有限,僅僅是給我們一個啟迪,更多的還是要我們在工作中學習、了解!
感謝公司給予我們的這一次培訓的機會,我會好好總結(jié)這些知識的,努力用它們幫助我在銷售工作中做出優(yōu)秀的成績。
太平保險心得篇五
太平保險,作為一家擁有百余年歷史的國際性保險集團,以其專業(yè)的服務(wù)和強大的實力,贏得了廣大客戶的認可和信賴。我作為太平保險的客戶,深深感受到了太平保險的專業(yè)和貼心。在與太平保險的合作中,我不僅學到了許多保險知識,也深刻體會到了保險的重要性。
首先,太平保險在教育客戶方面下了很大的功夫。當時,我剛剛接觸保險這個行業(yè),一片茫然。太平保險通過提供充足的保險知識,讓我明白了保險不僅僅是應(yīng)對風險的一種經(jīng)濟手段,更是一種滿足人民日益增長的保障需求的重要途徑。太平保險提供了全方位、系統(tǒng)化的保險普及服務(wù),讓我了解了保險市場、保險產(chǎn)品以及保險投資的基本原則和方法。太平保險的專業(yè)教育讓我對保險有了更深入的認識,增強了我對保險的信心。
其次,太平保險在服務(wù)客戶方面非常注重細節(jié)。在我第一次向太平保險咨詢保險產(chǎn)品時,太平保險的銷售人員非常耐心地為我解答了各種問題。在購買保險產(chǎn)品的過程中,太平保險的工作人員會通過電話、短信等多種方式定期與我聯(lián)系,詢問我的保險需求,并提供一對一的保險規(guī)劃。在投保后,太平保險也會定期向我發(fā)送保險理賠的相關(guān)信息,并提供保險理賠的專業(yè)指導和服務(wù)。太平保險的周到服務(wù),讓我感受到了保險公司仔細呵護每一位客戶的誠意和用心。
再次,太平保險在理賠方面表現(xiàn)出了非常高的效率和質(zhì)量。在我購買太平保險的過程中,不幸發(fā)生了一次意外事故,導致財產(chǎn)損失。申請理賠時,太平保險的理賠部門以迅雷不及掩耳之勢處理了我的理賠申請,并且提供了快速、公正、專業(yè)的理賠服務(wù)。太平保險的敏捷反應(yīng)和專業(yè)處理,極大地減少了我的經(jīng)濟損失,也讓我更加相信太平保險在保險理賠方面的實力與口碑。
最后,太平保險在社會責任方面承擔得很好。太平保險積極參與各類公益活動,如關(guān)注老年人健康、兒童教育等,并通過自身的優(yōu)勢資源,為社會做出了積極貢獻。太平保險還在長期發(fā)展戰(zhàn)略中,注重環(huán)境保護,倡導綠色、可持續(xù)發(fā)展的保險模式。太平保險的社會責任感和可持續(xù)發(fā)展意識,讓我更加看好太平保險的未來。
綜上所述,太平保險以其專業(yè)、貼心的服務(wù),讓我深深感受到了保險的重要性和太平保險的實力。太平保險通過專業(yè)的教育服務(wù),讓我更加了解保險知識和投保原則;通過周到的客戶服務(wù),讓我感受到了保險公司的真誠與貼心;通過高效的理賠服務(wù),增強了我對保險公司的信任與依賴;通過承擔社會責任,讓我對太平保險的未來充滿期待。我相信,在太平保險的引領(lǐng)下,我會在風險中享受到更多的安全與保障。
太平保險心得篇六
我非常榮幸參加了公司組織的xx年后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保x分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導負責,這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
1、學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
2、要有責任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
3、追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強。
太平保險心得篇七
本人叫崔明明,23歲,在校大學生,父母務(wù)農(nóng)身體健康,畢業(yè)以后有希望在證券公司工作,而且經(jīng)常出差,月收入如3000元,有五險一金。
二、第一階段保險(25歲—30歲)
本人工作穩(wěn)定,而且收入有增長的`可能,適合購買定期壽險,根據(jù)現(xiàn)在的收入3000元,購買保額在10—15萬的保險(費用為每月400—600。不超過月收入的15%)應(yīng)該可以承擔。
同時根據(jù)本人的工作性質(zhì),因為外出較多,所以很有必要購買一定量的意外傷害險。建議10—20萬,每年200左右。
三、第二階段保險(30歲—35歲)
此時的我已經(jīng)結(jié)婚,月收入增長到了6000元,有車有房,且房子地處繁華地段,妻子月收入5000,已經(jīng)買了定期壽險。
由于各方面的原因,目前家庭中存在的安全隱患頗多,所以,對我來說,買份家庭財產(chǎn)保險是十分必要的。購買保額在50萬—80萬的保險,費用每年1萬—1.5萬。
因為我家在繁華地帶,所以附近交通事故頻繁發(fā)生,因為偶然事件導致汽車損壞的機率很大,所以買汽車保險很有必要。
四、第三階段保險(35—45歲)
此時我的家庭加入了一個新成員——孩子,為孩子買保險成了最主要的投資。
這個年齡段為孩子的保險投資較多。我主要想買教育基金,因為教育基金的投資為孩子未來受教育作資金積累。
此時的孩子正處于好動的年齡,所以風險很大,又因為我家處于高風險地帶,所以孩子的醫(yī)療意外傷害險很有必要。每年保費400元左右。
太平保險心得篇八
地點在漳州,也是漳州的總分司,有沒有人可以提供一些關(guān)于這方面的信息的。
各方面的工資是多少。?
比如說業(yè)務(wù)員,營銷管理,人事,部門經(jīng)理,總經(jīng)理?有沒有一個參考的標準
謝謝各位了~~
[中國太平洋人壽保險公司工資問題?]
太平保險心得篇九
姓名:張靜
學號:1111014126 太平洋母嬰安康保險
保險公司:中國太平洋人壽保險股份有限公司 產(chǎn)品類型:女性保險 投保責任:
在本合同保險期間內(nèi),本公司承擔下列保險責任:
一、被保險人在保險期間內(nèi)因妊娠所致疾病導致身故的,本公司按被保險人對應(yīng)的保險金額給付身故保險金,本合同對被保險人的保險責任終止。
二、被保險人因妊娠所致疾病導致全殘的,本公司按被保險人對應(yīng)的保險金額給付全殘保險金,本合同對被保險人的保險責任終止。全殘的鑒定應(yīng)在疾病治療結(jié)束之后,由雙方認可的殘疾鑒定機構(gòu)作出。如果自分娩結(jié)束之日起180 日時治療仍未結(jié)束,按第180 日時的身體情況進行鑒定。
三、共同被保險人(無論一胎或多胎)在分娩過程中身故或在分娩結(jié)束之日起7 日內(nèi)身故,本公司按該共同被保險人對應(yīng)的保險金額給付身故保險金,本合同對該共同被保險人的保險責任終止。責任免除:
因下列情形之一造成被保險人身故、全殘或共同被保險人身故的,本公司不負給付保險金責任:
一、投保人對被保險人或共同被保險人的故意殺害、故意傷害;
二、被保險人故意犯罪或抗拒依法采取的刑事強制措施;
三、被保險人自殺,但被保險人自殺時為無民事行為能力人的除外;
四、被保險人主動吸食或注射毒品;
五、被保險人酒后駕駛,無合法有效駕駛證駕駛,或駕駛無有效行駛證的機動車;
六、戰(zhàn)爭、軍事沖突、**或武裝叛亂;
七、核爆炸、核輻射或核污染;
八、被保險人或其家屬不遵守醫(yī)院規(guī)章制度、不配合治療的行為。保險期間:
本合同的保險期間自合同生效日零時起至被保險人分娩結(jié)束之日起第15日的24時止。保險金額和保險費:
本合同保險費按份計算,并按以下不同情況確定保險費及保險金額:
一、經(jīng)身體檢查,情況正常的被保險人及共同被保險人,每份保險的保險費為人民幣22 元。每份保險被保險人的保險金額為人民幣10000 元;共同被保險人的保險金額為人民幣1000 元,如共同被保險人為多人(胎),保險金額由各共同被保險人均分。
二、經(jīng)產(chǎn)前檢查已確診胎兒死亡或聽不到胎心音的被保險人,每份保險的保險費為人民幣18 元;每份保險的保險金額為人民幣10000 元,無共同被保險人身故保險責任。
三、為未成年子女投保的人身保險,因被保險人身故給付的保險金總和不得超過國務(wù)院保險監(jiān)督管理機構(gòu)規(guī)定的限額,身故給付的保險金額總和約定也不得超過前述限額。
四、投保人應(yīng)一次性支付全部保險費。賠償問題:
進入指定醫(yī)院等待分娩的孕婦,可作為被保險人參加本保險,被保險人的胎兒(嬰兒,下同)為連帶被保險人。
您可獲得:
----身故保險金:一旦因分娩或意外傷害以致死亡的,我們按保險金額給付死亡保險金。
----殘疾保險金:如果因意外傷害造成身體殘疾的,我們按保險金額及該項殘疾所對應(yīng)的給付比例給付殘疾保險金。
----連帶被保險人身故保險金:連帶被保險人因被保險人分娩以致死亡的,我們按連帶被保險人的保險金額給付死亡保險金。核保要素:
一.生理因素,其中主要包括:
1)年齡。年齡是影響生育的首要因素,也是最重要的因素。妊娠滿35周,經(jīng)產(chǎn)前檢查,身體健康、情況正常的孕(產(chǎn))婦及其胎兒(新生兒)。孕婦年齡在正常的生育范圍之內(nèi),如果是高齡產(chǎn)婦就相對危險。
2)性別。性別是僅次于年齡需要考慮的因素。一般情況下,女性的平均預(yù)期壽命除在妊娠期間外總是要高于男性。這是一款針對孕婦的保險,對母嬰均提供保障。
3)健康狀況。一個人的健康狀況對生育的影響是至關(guān)重要的。在這一因素當中,首先得注意既往病史。過去曾患過某種疾病或由外傷都成為既往病史。疾病的出現(xiàn)使得死亡率可能增加。體格是否適度、血壓值、心跳頻率等是否正常。因為這些的正常與否預(yù)示著種種疾病的有無或?qū)砑膊“l(fā)生的可能性等等。此外,今天的健康已不僅僅局限于身體無病的物理狀態(tài),同時還包括健康的行為、良好的心理狀態(tài),健全的性格等等,因為不健康的行為,不好的心理狀態(tài),扭曲的性格,同樣會影響生育。
4)家族史。家族史包括家族病史所涉及的家族遺傳和某些疾病遺傳傾向。人的生理病理的生命現(xiàn)象通常受到基因的影響,尤其是家族遺傳基因的影響。
6)孕前體檢報告。這作為投保人的書面證明之一,是為危險的第一次選擇。二.非生理因素,其中主要包括:
1)職業(yè)。職業(yè)按其危險度可分為事故危險職業(yè)、健康危險職業(yè)、工作環(huán)境危險職業(yè)。在核保時,這也是一個非常重要的因素。在了解被保險人職業(yè)時,必須了解其所從事職業(yè)的具體工作崗位及工種及工作性質(zhì),以確定其所屬哪一類職業(yè),然后再確定是否承?;蛸M率。2)嗜好。在這里,嗜好主要是指一些不良的生活習慣,如吸煙、酗酒,尤其是毒品的濫用等等。這些都嚴重危害人的身心健康,而且影響胎兒的健康。現(xiàn)代生活條件,嗜好的存在與否對母嬰的影響越來越大,這已成為核保時不能不關(guān)注的因素。
3)環(huán)境。環(huán)境包括自然環(huán)境和社會環(huán)境。自然環(huán)境主要是居住環(huán)境、工作環(huán)境等。社會環(huán)境則包括人際關(guān)系、周邊社會狀況等。環(huán)境對人的影響已是眾所周知,好的環(huán)境對人的生存與發(fā)展無疑起著良好的促進作用。而惡劣的環(huán)境勢必對人的身心健康造成不利影響。所以環(huán)境也就不可避免地成為核保必須考慮的因素之一。
4)經(jīng)濟狀況。這一方面要從投保人來看,看他是否有足夠的收入來承擔保費。這一因素的考慮,也是基于避免出現(xiàn)道德風險。核保人員必須接到保單的時候,應(yīng)根據(jù)所投保險金額是否與其年齡、職業(yè)、婚姻等尤其是經(jīng)濟收入是否相符。一般參加保險人員,對于所要投保的險種和保險金額都有明確地認識,如果險種與保險金額出現(xiàn)明顯的不相符,那么此時的重新審核是十分必要的。
5)投保動機。顧名思義就是投保者參加保險的目的。它主要考慮是否存在道德風險問題,這主要可以結(jié)合被保險人的年齡、職業(yè)、健康狀況、經(jīng)濟狀況、嗜好、以往紀錄、有否隱瞞重要信息以及投保險種交費方式等方面予以考察。
6)保費繳納方式。一般而言,保費的繳納方式是采取自愿的方式,它一般不影響保險合同的實質(zhì)內(nèi)容。但在實務(wù)中,繳納方式仍是作為是否存在道德風險的判斷依據(jù)之一。如果投保申請選擇躉交的時候,道德風險相對要小些。
太平保險心得篇十
太平洋保險 china pacific insurance 中國太平洋保險成立于1991年5月13日,總部設(shè)在上海,成功在a股和h股上市,旗下?lián)碛刑窖髩垭U、太平洋產(chǎn)險、太平洋資產(chǎn)管理公司和長江養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司,保持持續(xù)領(lǐng)先的市場地位。
公司名稱:
中國太平洋保險股份有限公司 總部地點:
上海
成立時間: 1991年5月13日 經(jīng)營范圍:
保險業(yè) 公司性質(zhì):
上市公司 公司簡介
中國太平洋保險旗下?lián)碛刑窖髩垭U、太平洋產(chǎn)險、太平洋資產(chǎn)管理公司和長江養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司,保持持續(xù)領(lǐng)先的市場地位。截至2011年末,總資產(chǎn)為5706億元。
中國太平洋保險努力將企業(yè)社會責任融入戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)運營,開展富有成效的社會公益實踐,以實際行動履行企業(yè)公民的職責。積極開展關(guān)愛孤殘、捐資助學、扶貧賑災(zāi)等公益活動,每年組織志愿者前往兒福院開展義工活動,建立了60余所希望小學并開展愛心支教活動,在5?12汶川地震、4?14玉樹地震等特大自然災(zāi)害發(fā)生后,踴躍捐款捐物,幫助受災(zāi)地區(qū)渡過難關(guān),連續(xù)五年被為“中國最佳企業(yè)公民”。
面對多種挑戰(zhàn)與變化,中國太平洋保險將把握機遇,穩(wěn)中求進,奮發(fā)有為,以客戶需求為導向的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為主線,堅持“穩(wěn)增長、有服務(wù)、防風險、促轉(zhuǎn)型”的經(jīng)營策略,通過行之有效的戰(zhàn)略牽引與傳導,推動實現(xiàn)一個客戶、多點接觸、全面保障、以客戶為中心的商業(yè)模式,進一步發(fā)揮綜合保險集團的整體優(yōu)勢,促進本公司價值的可持續(xù)增長。獎項榮譽 1、2011年7月8日,美國《財富》雜志公布了2011年世界500強榜單,中國太平洋保險憑借優(yōu)秀的業(yè)績和雄厚的實力首次入榜,排名第466位?!敦敻弧肥澜?00強排名主要依據(jù)公司收入和利潤等指標,中國太平洋保險2010年保費總收入為人民幣1396億元,凈利潤為人民幣85.6億元,較上年分別增長44.9%和16.3%。2、2010年,被第七屆“中國財經(jīng)風云榜”授予“2010中國保險業(yè)杰出品牌建設(shè)獎”;被鳳凰網(wǎng)和鳳凰衛(wèi)視評為“2010年最受喜愛的保險品牌獎。3、2010年,榮獲香港上市公司商會與香港浸會大學頒發(fā)的“2010香港公司管治卓越獎”、榮獲上海證券交易所頒發(fā)的“2010董事會獎” 4、2010年,榮登“2010第一財經(jīng)?中國企業(yè)社會責任榜”,榮獲“杰出企業(yè)獎”。
太平洋保險5、2010年,連續(xù)第四次在《21世紀經(jīng)濟報道》、《21世紀商業(yè)評論》組織的最佳企業(yè)公民評選中,獲評中國最佳企業(yè)公民獎。6、2010年,“樂行天下”品牌活動在《21世紀經(jīng)濟報道》與interbrand聯(lián)合舉辦的“第六屆中國最佳品牌建設(shè)案例”評選中被評為“中國最佳品牌建設(shè)案例”。7、2009—2010年,連續(xù)兩次獲中國證券報評選的“上市公司金牛獎綜合百強”。8、2010年,入選英國《金融時報》全球500強企業(yè),排名第208位。9、2010年,福布斯(中文版)中國品牌價值排行榜第10名;連續(xù)第6次入選世界品牌實驗室中國品牌價值500強。10、2010年,連續(xù)第2次入選美國《福布斯》全球 2000 強上市公司前500強,排名第460位。2009 年排名第326 位。
11、2008年,獲得第一財經(jīng)日報價值榜品牌傳播獎、財經(jīng)風云榜中國保險業(yè)杰出品牌建設(shè)獎、“讀者文摘信譽品牌”中國大陸地區(qū)保險公司類別金獎。12、2008年,獲得中國上市公司最佳治理獎、中國上市公司最佳董事會獎,并獲得財經(jīng)風云榜最佳投資者關(guān)系上市公司獎。
中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司
中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司是按照產(chǎn)、壽險分業(yè)經(jīng)營的要求,在 1991 年 5 月 13 日 成立的中國太平洋保險公司開展產(chǎn)險業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,由中國太平洋保險(集團)股份有限公司控股,申能(集團)有限公司、上海國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司、上海煙草(集團)公司、云南紅塔集團有限公司共同出資設(shè)立的。公司于 2001 年 11 月 9 日 注冊成立,總部設(shè)在上海,注冊資本為 73億元。太平洋保險公司承保人民幣和外幣的各種財產(chǎn)保險、短期健康保險和意外傷害保險業(yè)務(wù)。公司承保業(yè)務(wù)涉及電力、汽車、機械、化工、電子、水利、建筑、橋梁、公路、航天航空、船舶、以及高科技產(chǎn)業(yè)等各行各業(yè)、各個領(lǐng)域。公司在 130 多個國家和地區(qū)的 350 多個主要港口城市聘請了保險檢驗、理賠和追償代理人,并與國內(nèi)外多家保險公司、再保險公司及有關(guān)機構(gòu)建立了代理關(guān)系和業(yè)務(wù)往來關(guān)系。公司在全國擁有40 家分公司,2200 余家中心支公司、支公司、營業(yè)部和營銷服務(wù)部,以及包括萬余名銷售代表在內(nèi)的直銷團隊。
中國太平洋人壽保險股份有限公司是在 1991 年 5 月 13 日 成立的中國太平洋保險公司開展人身保險業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,由中國太平洋保險(集團)股份有限公司控股設(shè)立。公司于 2001 年 11 月注冊成立,總部設(shè)在上海,注冊資本為 23 億元。2007元,公司實現(xiàn)保費收入為506.86億元,根據(jù)保監(jiān)會公布的數(shù)據(jù),在中國人壽保險行業(yè)排名第三,市場占有率達到10.2%。太平洋保險公司堅持 “ 誠信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越 ” 的核心價值觀,致力于通過持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,滿足客戶多方面的需求。公司目前開辦險種 150 余個,覆蓋人壽保險、年金保險、健康保險、意外傷害保險等多個領(lǐng)域。公司積極打造專業(yè)化、高品質(zhì)的服務(wù)品牌,不斷完善 95500 全國客戶服務(wù)電話系統(tǒng)和 “ 急難救助服務(wù)計劃 ”,認真履行保險責任,切實保障被保險人利益,有效發(fā)揮保險的經(jīng)濟補償、資金融通和社會管理功能,樹立了良好的企業(yè)形象。
太平洋資產(chǎn)管理有限責任公司于 2006 年 6 月 9 日 正式成立。由中國太平洋保險(集團)股份有限公司控股,注冊資本為 2 億元,總部設(shè)在上海。中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司公司以“誠信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越”為核心價值觀,以“專業(yè)、穩(wěn)健、服務(wù)、卓越”為經(jīng)營理念,經(jīng)營范圍為:管理運用自有資金及保險資金;委托資金管理業(yè)務(wù);與資金管理業(yè)務(wù)相關(guān)的咨詢業(yè)務(wù);國家法律法規(guī)允許的其它資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)。2006 年末管理資產(chǎn)總額超過 1700 億元,是我國第三大保險資產(chǎn)管理公司。
公司以客戶利益至上為宗旨,建立了完善的委托資金管理機制,以充分保護客戶利益、公平對待每一個委托人;對委托資金分別設(shè)立帳戶、封閉運作,有效防范道德風險;在投資決策上與委托方充分溝通,提供個性化投資服務(wù)。
目前公司員工 65 人,投資專業(yè)人員均獲得碩士以上學位,具有較高的專業(yè)素養(yǎng)和實踐經(jīng)驗,其中,11 人獲得博士學位,10 人獲得美國特許金融分析師(cfa)資格,14 人具有海外留學或工作經(jīng)歷。
中國太平洋保險(香港)有限公司為中國太平洋保險(集團)股份有限公司投資設(shè)立的境外子公司,于 1994 年 4 月在香港成立,注冊資本為 1 億港元。
公司經(jīng)營一般保險業(yè)務(wù),主要為社會各界提供下列保險服務(wù):火災(zāi)保險、安居保險、運輸保險、盜竊保險、現(xiàn)金保險、商業(yè)綜合險、雇員賠償保險、家傭保險、汽車保險、旅游保險、醫(yī)療保險、人身意外保險、公眾責任險、建筑工程綜合險、安裝工程綜合險及其它各種特約保險等。公司積極發(fā)揮中資企業(yè)的優(yōu)勢,竭誠為廣大港澳同胞提供服務(wù)。
公司堅持 “ 誠信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越 ” 的核心價值觀,積極開拓,穩(wěn)健經(jīng)營,2007 ,公司實現(xiàn)保費收入 1.85 億港元,實現(xiàn)凈利潤 0.17億元。
為“7.23”溫州動車事故開通綠色通道,成立了突發(fā)事件應(yīng)急服務(wù)隊
“7.23”溫州動車事故一時震驚全國,死亡人數(shù)35人,受傷人數(shù)達到192人,對每一次事故可能造成的最大損失范圍所承擔賠償責任的保險公司得知該消息后,紛紛啟動應(yīng)急預(yù)案。由溫州保監(jiān)分局牽頭,“7.23”動車事故保險理賠打破公司界限,分工協(xié)作,由8家主要保險機構(gòu)牽頭,定點聯(lián)系8家救治醫(yī)院,在醫(yī)院建立現(xiàn)場業(yè)務(wù)受理點。附一醫(yī)、附二醫(yī)、康寧等大醫(yī)院都有設(shè)點。
太平洋保險相關(guān)負責人說,7月23日晚,d301次列車與d3115次列車發(fā)生追尾事故后,太平洋保險在第一時間開通綠色通道,迅速做好出險客戶的理賠準備。太平洋產(chǎn)險溫州分公司和壽險浙江分公司、溫州中心支公司連夜派出調(diào)查人員到溫州當?shù)馗鞔筢t(yī)院走訪排查,設(shè)點提供保險理賠咨詢。與此同時,太平洋保險通過官方微博、網(wǎng)站、溫州廣播電臺等渠道公布客戶服務(wù)熱線,告知客戶既可提供出險報案,也可以尋求幫助。
太平洋保險還成立了突發(fā)事件應(yīng)急服務(wù)隊,緊急抽調(diào)公司員工組成專業(yè)施救隊伍及20多輛汽車投入救援服務(wù)活動,為需要幫助的受傷人員和因動車事故來溫州尋訪親友的客人提供援助,并成立了志愿者服務(wù)隊,到臨時安置點、醫(yī)院義務(wù)接送死傷者家屬。
截至7月25日上午9時,太平洋保險已查明有17名客戶在7.23動車事故中出險。目前,太平洋保險已經(jīng)做好理賠準備。
太平保險心得篇十一
,太平洋資產(chǎn)管理有限責任公司成立
,中國太平洋保險a股上市(中國太保,sh601601)
,控股長江養(yǎng)老保險股份有限公司
20,中國太平洋保險h股上市(中國太保,hk02601)
,中國太保投資管理(香港)有限公司成立
2012年,太平洋保險在線服務(wù)科技有限公司注冊成立
,太保安聯(lián)健康保險股份有限公司注冊成立
20,太平洋保險養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資管理有限責任公司注冊成立
年,參股安信農(nóng)業(yè)保險股份有限公司
經(jīng)營概況
中國太保是國內(nèi)領(lǐng)先的綜合性保險集團,公司通過覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺,為全國約9,000萬客戶提供全方位風險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)管理服務(wù)。
中國太保堅持“專注保險主業(yè),價值持續(xù)增長”的發(fā)展戰(zhàn)略,同時推動“以客戶需求為導向”的轉(zhuǎn)型發(fā)展,在本報告期,公司價值持續(xù)增長,財務(wù)結(jié)果表現(xiàn)良好。
上半年主要受益于投資收益的大幅增加,集團實現(xiàn)凈利潤(注1)112.95億元,同比增長64.9%;每股收益(注1)1.25元,同比增長64.9%;加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率(注1)9.1%,同比提升2.5個百分點。太保壽險上半年實現(xiàn)新業(yè)務(wù)價值72.27億元,同比增長38.2%。太保產(chǎn)險承保扭虧為盈,綜合成本率為99.5%。集團內(nèi)含價值1,938.66億元,較上年末增長13.2%;集團有效業(yè)務(wù)價值(注2)841.52億元,較上年末增長13.6%。
壽險大個險格局初步形成,推動新業(yè)務(wù)價值持續(xù)增長、客戶經(jīng)營模式初步建立
?壽險上半年新業(yè)務(wù)價值72.27億元,同比增長38.2%。個人業(yè)務(wù)收入519.13億元,同比增長24.2%,占比從去年同期的69.4%上升至83.1%;其中,個人業(yè)務(wù)新保業(yè)務(wù)收入150.50億元,同比增長33.6%,在新保中的占比從去年同期的50.6%上升至74.4%;個人業(yè)務(wù)新業(yè)務(wù)價值68.67億元,同比增長45.1%,占比達到95.0%,同比提升4.5個百分點。
?形成老客戶加保和新客戶獲取的雙輪驅(qū)動能力,上半年壽險個人業(yè)務(wù)老客戶加保保費同比增長55.2%,獲取新客戶140萬人,同比增長41.4%。
產(chǎn)險承保扭虧為盈、推進可持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,新渠道呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢
?財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)(注3)綜合成本率99.4%,較2014年全年下降了4.4個百分點。其中,太保產(chǎn)險綜合成本率99.5%,較2014年全年水平下降4.3個百分點;車險綜合成本率98.4%,較2014年全年下降了3.6個百分點;非車險綜合成本率104.9%,較2014年全年下降了7.7個百分點。
?太保產(chǎn)險實現(xiàn)保險業(yè)務(wù)收入483.80億元,同比增長0.4%,其中新渠道呈現(xiàn)成本優(yōu)、增速快的良好態(tài)勢,上半年車險實現(xiàn)電網(wǎng)銷及交叉銷售業(yè)務(wù)收入104.90億元,同比增長14.7%,占車險業(yè)務(wù)收入的28.6%,同比上升3.6個百分點。
資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)投資收益大幅提升、第三方管理資產(chǎn)持續(xù)增加
?集團投資資產(chǎn)實現(xiàn)總投資收益317.99億元,同比增長121.1%,年化總投資收益率達到6.6%,同比提升2.2個百分點;年化凈投資收益率達到4.9%,與去年持平;年化凈值增長率達到8.0%,同比上升2.7個百分點。
?集團管理資產(chǎn)達10,589.23億元,較上年末增長16.3%,其中,第三方資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)管理規(guī)模達2,169.17億元,較上年末增長45.9%;第三方資產(chǎn)管理費收入(注4)達到2.79億元,同比增長74.4%。
注:
1、以歸屬于本公司股東的數(shù)據(jù)填列。
2、以集團應(yīng)占壽險扣除償付能力額度成本后的有效業(yè)務(wù)價值填列。
3、財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)包括太保產(chǎn)險及太保香港。
4、去年同期數(shù)據(jù)已重述。
公司治理
中國太平洋保險嚴格遵守法律法規(guī)以及監(jiān)管部門頒布的各項要求,結(jié)合公司實際情況,不斷完善公司治理結(jié)構(gòu)。本公司通過不斷優(yōu)化集團化管理的架構(gòu),充分整合內(nèi)部資源,加強與資本市場的交流溝通,形成了較為完善、相互制衡、相互協(xié)調(diào)的公司治理體系。
中國太平洋保險董事會致力于治理結(jié)構(gòu)和機制的不斷完善,構(gòu)建了較為完善的治理體系,并積極推動和實現(xiàn)了集團一體化管理架構(gòu)下的子公司治理方案。同時通過各種制度保障和實際行動,積極建立了董事會和管理層之間的橋梁,為董事、監(jiān)事履職創(chuàng)造條件,保障了董事、監(jiān)事對公司事務(wù)的知情權(quán)。
中國太平洋保險股東大會、董事會、監(jiān)事會及高級管理層按照《公司章程》賦予的職責,依法獨立運作,履行各自的權(quán)利、義務(wù)。
企業(yè)文化
中國太平洋保險以“做一家負責任的保險公司”為使命,以“誠信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越”為企業(yè)核心價值觀,以“推動和實現(xiàn)可持續(xù)的價值增長”為經(jīng)營理念,不斷為客戶、股東、員工、社會和利益相關(guān)者創(chuàng)造價值,為社會和諧做出貢獻。
社會公益
作為一家“負責任的保險公司”,中國太平洋保險在積極追求可持續(xù)價值增長的同時,自覺履行作為一個企業(yè)公民的社會責任。致力于各類公益活動,履行企業(yè)公民的職責。公司自成立以來,積極開展關(guān)愛孤殘、捐資助學、扶貧賑災(zāi)等公益活動:已建立60余所希望小學,總投資超過3,000萬元;在特大洪澇災(zāi)害、非典、南方雪災(zāi)、512抗震救災(zāi)、云南地區(qū)干旱、青海玉樹地震、舟曲泥石流期間踴躍捐款捐物,總額超過1億元。
太平保險心得篇十二
本人叫崔明明,23歲,在校大學生,父母務(wù)農(nóng)身體健康,畢業(yè)以后有希望在證券公司工作,而且經(jīng)常出差,月收入如3000元,有五險一金。
二、第一階段保險(25歲—30歲)
本人工作穩(wěn)定,而且收入有增長的`可能,適合購買定期壽險,根據(jù)現(xiàn)在的收入3000元,購買保額在10—15萬的保險(費用為每月400—600。不超過月收入的15%)應(yīng)該可以承擔。
同時根據(jù)本人的工作性質(zhì),因為外出較多,所以很有必要購買一定量的意外傷害險。建議10—20萬,每年200左右。
三、第二階段保險(30歲—35歲)
此時的我已經(jīng)結(jié)婚,月收入增長到了6000元,有車有房,且房子地處繁華地段,妻子月收入5000,已經(jīng)買了定期壽險。
由于各方面的原因,目前家庭中存在的安全隱患頗多,所以,對我來說,買份家庭財產(chǎn)保險是十分必要的。購買保額在50萬—80萬的保險,費用每年1萬—1.5萬。
因為我家在繁華地帶,所以附近交通事故頻繁發(fā)生,因為偶然事件導致汽車損壞的機率很大,所以買汽車保險很有必要。
四、第三階段保險(35—45歲)
此時我的家庭加入了一個新成員——孩子,為孩子買保險成了最主要的投資。
這個年齡段為孩子的保險投資較多。我主要想買教育基金,因為教育基金的投資為孩子未來受教育作資金積累。
此時的孩子正處于好動的年齡,所以風險很大,又因為我家處于高風險地帶,所以孩子的醫(yī)療意外傷害險很有必要。每年保費400元左右。
太平保險心得篇十三
保險代理公司又稱保險綄合代理公司,其中包括有車險,壽險,企財險,銀保險,個險及更多險種,就河北市場來看,保險代理公司不下15家,山東未知(可在百度上查詢)。一般保險代理公司分為二大類,一是以車險,企財險,個險為主的保險代理公司,一是以壽險,銀保險,理財險的公司,分工不同各有主營。以下是主營(簡稱財險)財產(chǎn)險公司的籌建,業(yè)務(wù)開展,人員配置,及其它種類的計劃,如有不詳這處還望見涼。
一.部門組建。
1,總經(jīng)理室
每一家公司都配有總經(jīng)理室,主要職責:接待重要客戶,會議舉辦,總經(jīng)理辦公。
2,出單部
一家以代理公司為主營業(yè)務(wù)的公司出單業(yè)務(wù)部是公司的核心,因為出單業(yè)務(wù)的'存在,才可以讓公司平穩(wěn)持久的發(fā)展,剛開始運作的公司基本上是配備二個出單人員,其辦公耗材為,電腦,打印機,復印機,掃描儀,傳真機,各公司主體pos機(視主體公司的數(shù)量,pos機和電腦相對配置)。
3,辦公室
主管公司日常消耗,和人員的進司,離職,福利及各項。先期公司運營可有可無,視業(yè)務(wù)發(fā)展需求再配置,原則上是一人。
4,財務(wù)部,
全面掌握公司財務(wù)體系,每天的業(yè)務(wù)收入,支出,結(jié)算手續(xù)費,和各司各項稅務(wù),報表,
5,理賠部
保險代理公司查勘為公估,只有主體公司才可以設(shè)立理賠部,其業(yè)務(wù)的開展為本公司代理查勘,主體公司委托查勘,理賠部是公司第二大業(yè)務(wù)收入來源,可為公司在本地建立良好的理賠服務(wù),使客戶不再單一的接受主體理賠,而由每三方委托代理。
二,各部職責
1,總經(jīng)理:統(tǒng)籌管理公司,定期的例會,召開公司會議,業(yè)務(wù)發(fā)展方向,手續(xù)費的變更,人員通知,大業(yè)務(wù)的接待。2,出單部:每人對應(yīng)主體公司的數(shù)量,每日的保費收入,出單數(shù)量,回銷單證的報告。業(yè)務(wù)臺賬管理。和對接主體公司一切以保單為中心的工作。
3,辦公室:大同小已。
4,理賠部:每日的查勘,代勘。和當?shù)厝壘S修廠,二級維修廠關(guān)系的建立。因為不是主體公司,無需售后人員,一切以查勘,代勘為主的部門。一人一車,或二人一車。
5,財務(wù)部:同上。
三,產(chǎn)品范圍
1,車險,
全市及各地在法律上允許的各種車輛,交強險,商業(yè)險。2,企財險
企業(yè),廠礦,工地樓房,商場(商鋪),水險(船廠,海上貨物,),火險,意外險,航空運輸及各種。
3,銀保險
全市銀行銷售的理財產(chǎn)品,包括財險,壽險,基金,4,個險
企事業(yè)人員,廠礦人員。海上貨物,公路運輸,施工人員。航空貨物。駕駛?cè)藛T,旅行社。
5,壽險
所有和人身體有半的保險。
四,人員配置
1,總經(jīng)理1人,出單部2人,財務(wù)部2人,代勘1人,辦公室1人,
五,銷售網(wǎng)絡(luò)
銷售網(wǎng)絡(luò)是在總經(jīng)理的牽頭下發(fā)出的業(yè)務(wù)銷售,業(yè)務(wù)部是在總經(jīng)理室下政策調(diào)動的刺激下進行全方面的開展,只有公司政策好,業(yè)務(wù)人員會自動找上公司,往往公司是沒有業(yè)務(wù)員,而公司能從主體公司拿到好的政策下,一般在全市會有各家業(yè)務(wù)員來主動上業(yè)務(wù),提升保費,而業(yè)務(wù)員也掙到了相應(yīng)更高的手續(xù)費。促進了公司的逐步擴大。
六,利潤
一般來說對內(nèi)部業(yè)務(wù)是維持公司各項運營成本的收入,而能獲得更大的利潤是來自各家公司的業(yè)務(wù)員,及社會上的保險代理人,因為他們帶來的業(yè)務(wù)將是公司發(fā)展的主要方向。以1000萬業(yè)務(wù)保費來說,公司所能扣下的利潤點為1-2個點,視情況而定,河北為1-2個點。一家新建立的保險代理公司一到二年為1000-萬。后期五年為4000萬-1.5億不等。以上是僅以個人想法和看法而定,只待參考意見。如有不盡之處還望見諒。
太平保險心得篇十四
(一)實習單位的簡介
中國太平洋保險(集團)股份有限公司是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險集團公司,總部設(shè)在上海,注冊資本77億元。
中國太平洋人壽保險股份有限公司,20xx年度,公司保費收入742.36億元,較上年增長32.5%,其中人壽保險業(yè)務(wù)保費收入為506.86億元,較上年增長34%,根據(jù)保監(jiān)會公布的數(shù)據(jù),在中國人壽保險行業(yè)排名第三,市場占有率達到10.2%。20xx年度,財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)保費收入為234.74億元(不含太保香港子公司),較上年增長29.4%,根據(jù)保監(jiān)會公布的數(shù)據(jù),在中國財產(chǎn)保險行業(yè)排名第二,市場占有率達到11.2%。20xx年度,公司歸屬于母公司的凈利潤為68.93億元,較上年增長583.8%。
目前,公司擁有約185000名壽險營銷員,約18400名從事人壽及財產(chǎn)保險產(chǎn)品銷售和市場營銷活動的員工,各級分支機構(gòu)及營銷服務(wù)部5000余個,擁有比較完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為各地的個人和公司客戶提供包括人身險和財產(chǎn)險在內(nèi)的全方位風險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)管理服務(wù)。公司在積極追求自身發(fā)展的同時,還致力于各類公益活動,履行企業(yè)公民的職責。經(jīng)過十幾年的發(fā)展,太平洋保險已成為中國最著名的綜合性保險服務(wù)商之一。
(二)實習崗位的簡介
我在太平洋保險公司哈爾濱分公司營銷服務(wù)部的實習。在實習期間,我的工作崗位是營銷部的壽險顧問,工作內(nèi)容主要是保單的銷售。將課本上所學的專業(yè)保險知識與公司的保險產(chǎn)品相結(jié)合,通過分析分析和評估客戶的財務(wù)狀況,身體健康情況及其個人需求,在以服務(wù)客戶為中心的基礎(chǔ)上,站在專業(yè)的角度,幫助客戶選擇適合的產(chǎn)品,制定切實可行的壽險計劃書,并且積極促成保單。在實習期間雖然我并沒有成功的促成一份保單,但是我對保險銷售這一行業(yè)有了深刻的理解,這為我以后的工作有了很大的幫助。
二、實習內(nèi)容及過程
一段時間的實習生活,不僅僅豐富了我對保險的認知狀態(tài),而且教會了我如何做人,確切來說,是如何做一個社會人。
1、改變心態(tài)
尊敬你所從事的行業(yè),肯定自我的價值。你所賣給客戶的不是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品的功能,真正去幫助客戶解決問題。因此,你的無償服務(wù)為給客戶提供保障,甚至帶來巨大的收益。你應(yīng)該尊敬你的職業(yè),不要羞于說出口,不要怕被客戶拒之門外。不屈不撓,從任何事情都要有恒心。100個客戶訪問中,可能只有20個愿意聽你的講解,其中可能只有一個人與你簽單,但不要因此而氣餒。你應(yīng)該看到,你又幫助了一個客戶。提出問題的客戶是我們最好的老師,贊美每一個提出反對意見的人,把反對意見當成是客戶在咨詢更多的信息。不要追究外界環(huán)境,清楚的分析自己的優(yōu)勢所在,并將它充分發(fā)揮出來。一個飽讀圣賢書的人,并不一定能夠把他的工作做到盡善盡美。懂得了知識,重要的是要知道如何去運用它,并將他它貫徹執(zhí)行。知識的缺乏也并不意味著你就差人一等,知識是可以慢慢積累的,但懂得實踐的好習慣卻是難以養(yǎng)成的。所以,不要懊惱,你所需要做的,就是為自己設(shè)立一個切實可行的目標,并且圍繞它去努力、去奮斗。
2、溝通的重要性
太平洋保險公司有個很吸引人的地方就是它開放型的學習環(huán)境。每個營業(yè)區(qū)都集中有幾個部門,每個部門又分為多個小組。每個部門在月初都會下達指定目標,各個小組在既相互競爭又相互合作的基礎(chǔ)上完成任務(wù)。公司早上都要開一個小時的會議,前二十分鐘是公司大會,由本部工作人員主持,其它各個部門采取電視視頻的方式參與會議,會議的內(nèi)容主要是唱司歌、朗讀公司宗旨與準則、公司信息的上傳下達、員工的直接激勵。接下來的二十分鐘是部門內(nèi)部會議,內(nèi)容主要包括:部門內(nèi)部員工工作經(jīng)驗分享、疑難問題的交流與探討。采取的方式有:游戲、個人發(fā)言、鉆石員工講話。最后二十分鐘是各小組內(nèi)部的交流,由小組長跟蹤各成員的工作狀況,組員之間的相互學習,進一步的幫助各成員完成工作任務(wù)。它們重點強調(diào)的是學習型的組織。
同樣,要想在短暫的實習時間內(nèi),盡可能能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到太平洋保險公司,老師并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟老師很好的溝通是很必要的。剛開始指導老師就讓我們各自敘說來太平洋保險實習的目的,想學些什么知識。在兩天的學習之后又再次問了我們這個問題,只有目標明確了才能更好的達到目的。后來,幾個指導老師為我們和新員工設(shè)定了培訓課程,組織一起學習,還分成了幾個小組,相互之間學習與競爭。每天在講授的課程完了之后都會布置相應(yīng)的任務(wù),在第二天由老師及時的跟蹤與指導。
3、積極主動、挑戰(zhàn)自我
首先要有積極主動的態(tài)度,遇到不懂的問題要及時向老師請教,并且主動提出要擔當?shù)墓ぷ?。納粹德國某集中營的一位幸存者維克托·弗蘭克爾曾說過:“在任何特定的環(huán)境中,人們還有一種最后的自由,就是選擇自己的態(tài)度?!?BR> 其次,承擔工作之后要對自己的一切負責。不要把不確定的或困難的事情一味擱置起來,而是竭盡自己全力去完成任務(wù)。在工作中遇到的問題應(yīng)及時記錄下來,第二天就可以向老師或者他們的同事去請教了。一方面考驗了自己工作的能力,一方面又增加了自己的自信心。譬如有一個任務(wù)是:搜集50個準客戶的名單,然后分別打電話過去調(diào)查市民對保險的看法。對于這個任務(wù),先應(yīng)該用各種方式去搜集名單,可以去各個公司索取名片、可以使用企業(yè)黃頁、可以讓朋友轉(zhuǎn)介紹、可以利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)搜尋聯(lián)系方式。緊接下來就是打電話了,之前要做好充分的準備,例如設(shè)計的問卷題目、客戶可能做出的反應(yīng)與提出的問題,根據(jù)不同的情景作答,同時記錄他們的信息與疑問,最后進行分類、整理。
最后,要保持“一切歸零”的心態(tài)去學習。只有當杯子是空的時候,才能裝到容量最大的水。虛心向身邊的每一個人學習,學習別人的長處為自己所用,這是一筆寶貴的財富。
4、養(yǎng)成良好的工作學習習慣
知識可以不斷積累、心態(tài)可以慢慢去調(diào)整、技能也可以不斷的從實踐中獲得、惟有習慣難以改變。一個好的工作習慣直接決定了工作的成敗。這點以前沒有覺察過,工作中才真正體會到。
第一、要做到準時,這是最起碼的要求,它能反映一個人的工作態(tài)度與作風,所以提前去工作點已成為了我的第一個工作習慣。
第二、達標,承擔了的任務(wù)就一定要完成。這需要有一個合理的計劃,把可能出現(xiàn)的意外也放置于計劃中,工作就不會因為突發(fā)事件的發(fā)生而受影響了。有了好的工作習慣就更加明確自己所處的位置,不會為工作而工作,就如同有了航海圖的船只才不容易迷路。老師要求很嚴格:要是當天任務(wù)完成不了,第二天就不要去上班了。我們也第一次感受到了責任的意義所在。
第三、學會做筆記。老師說過一句話:“只聽不記,就像聽演唱會一樣,做完筆記之后還要馬上把它運用出去,有了知識不用,一切都等于0”。早上接受了課程的培訓,下午就一定要馬上行動,把所學的理念講授出去或者把所學的技巧馬上拿來為工作所用。
第四、虛心聽取別人的批評與意見。每天早上在檢驗前一天的工作情況的時候都要上臺作個小結(jié),然后由小組成員提出意見,包括好的與需要改進的地方,這樣會有更大的進步。
第五,善于推銷自己。勇于說出自己對問題的看法,并把它合理的表達出來是問題的關(guān)鍵所在。清楚自己的優(yōu)缺點,管理好尚存的優(yōu)點,將缺點慢慢轉(zhuǎn)變成為自己目標所服務(wù)的優(yōu)點。合理的轉(zhuǎn)移自己的興趣愛好,譬如,如果你把將來的目標設(shè)置為管理者,那么你就要現(xiàn)在培養(yǎng)適合的愛好:愛好演講、愛好領(lǐng)導、愛好等等。
5、“大學生”到“社會人”角色的轉(zhuǎn)換
從一個學生轉(zhuǎn)化為一個社會人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。社會人多了一份責任感,多了一份成熟,保持好的心態(tài)顯得尤為重要。從現(xiàn)在起,我們就必須對自己的行為負責,以后想要成為一個什么樣的人,現(xiàn)在就應(yīng)該選擇什么樣的方式去做。
三、實習收獲與體會
在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更具體的熟悉和客觀的評價。本次實習采取分散形式,原則上以就業(yè)實習為主,實習收獲主要體現(xiàn)在三方面。
1、工作能力
主動參與保險市場調(diào)查等工作,同時認真完成實習周記、撰寫實習報告。實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多數(shù)學生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計單位和有些企業(yè),實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
2、實習方式
實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務(wù)。我們同單位員工一樣上下班,完成單位工作。又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
3、實習收獲
主要有三個方面。
一是通過直接參與公司的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務(wù)。
二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質(zhì)量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實習大綱及實習計劃內(nèi)容,明確實習目的和要求。實習過程中,結(jié)合實習單位的具體情況,幫助我們學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導實踐,指導我們做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實習點,挖掘他們的實踐經(jīng)驗;檢查我們實習工作日記,把握實習情況,指導工作及時有效;督促我們認真完成實習報告。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在這段的實習過程中,我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這些與實踐還有一段距離。
太平洋保險
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太平保險心得篇十五
通過此次實習讓我提前體驗步入社會后的生活,學習保險行業(yè)的基本知識和企業(yè)理念,提升自己的實際工作能力和專業(yè)技能。進一步接觸社會、了解社會。逐步增強自己的事業(yè)心、責任感,提高自己的人際交往能力。為將來就業(yè)積累一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
(一)實習單位的基本情況
中國太平洋保險集團股份有限公司成立于1991年5月13日,總部位于上海,20xx年12月25日在上海證交所a股上市(601601),20xx年12月23日在香港聯(lián)交所上市(021601)。中國太平洋旗下?lián)碛袎垭U、財險、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司。建立了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺,擁有5700多個分支機構(gòu),7、4萬余名員工和30多萬產(chǎn)壽險營銷員,為全國5600萬個人客戶和330萬機構(gòu)客戶提供全方位風險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)管理服務(wù)。公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心。股東包括:寶鋼集團、申能(集團)有限公司、美國凱雷集團、保德信金融集團、上海國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司、上海煙草(集團)公司、上海久事公司、云南紅塔集團有限公司、大連實德集團等。
(二)實習崗位基本情況
在三個月的實習中,公司安排我從事壽險業(yè)務(wù)工作。壽險業(yè)務(wù)崗位的職責:
1、對各個保險險種有了熟悉的了解;
2、對客戶的資產(chǎn)家庭狀況做全面的了解并做好保密工作;
3、根據(jù)客戶的需求為客戶做全方位的壽險規(guī)劃;
4、對客戶的售后服務(wù)要做到全面細致;
5、將保險責任與免賠條款向客戶解釋清楚。
此次實習過程總體可分為三部分,即崗前培訓、銜接訓練、正式崗位實習。
(一)對保險的認識
利為目的的保險形式,它專門的保險企業(yè)經(jīng)營。保險公司的經(jīng)濟補償以投保人交付保險費為前提,具有有償性、公開性和自愿性,并力圖在損失補償后有一定的盈余。在保期間,保險人和被保險人都以保險合同來約定彼此的權(quán)利和義務(wù)。
在我看來,保險也是給自己和他人的一份愛,一份責任,一個承諾;保險不是必需品,但是必備品,人們總是在造成損失后才后悔沒有投保,但此時后悔已無法挽回所造成損失。雖然保險不能預(yù)防和防止事故的發(fā)生,但是它能在事故發(fā)生后最大限度的彌補事故所造成的經(jīng)濟損失。使被保險人不至于因為經(jīng)濟的問題而走投無路。
(二)對太平洋人身保險業(yè)務(wù)的認識
1、人身保險范圍
人身保險以人的壽命和身體為保險標的。當被保險人發(fā)生死亡、傷殘、疾病、年老等事故或保險期滿時給付保險金的一種險種。人身保險的投保人按照保單的約定,向保險人繳納保險費,當被保險人在合同期限內(nèi)發(fā)生死亡、傷殘、疾病等保險事故或達到人身保險合同約定的年齡、期限時,保險人依照合同約定向被保險人或其受益人給付保險金。人身保險的具有保險事故發(fā)生通常具有必然性;人身保險事故的發(fā)生具有分散性;人身保險中死亡事故的發(fā)生概率隨被被保險人年齡增長而增加,其具有相對穩(wěn)定性。
2、人身保險的市場營銷
人身保險的營銷,就是在不斷變化的人身保險市場環(huán)境中,旨在滿足消費者各種人身保險需求、實現(xiàn)保險公司利潤目標的商務(wù)活動過程。它包括人身保險產(chǎn)品的構(gòu)思、開發(fā)、設(shè)計、費率厘定、分銷、促銷及售后服務(wù)等一系列與人身保險市場有益的計劃與實施活動。我在太平洋保險公司主要從事間接營銷渠道中的個人人身保險業(yè)務(wù),主要作為營銷員從事人身保險的銷售,跟隨老員工學習經(jīng)驗和人際關(guān)系的處理。做好對客戶的服務(wù)工作,過程主要包括咨詢、約訪、面談、締約、收費等,如果保險標的的發(fā)生符合合約規(guī)定的保險事故,還要包括審核、理賠、契約變更、附加價值服務(wù)等過程,還有可能發(fā)生投保人和保險人之間的法律申述過程。
3、人身保險的核保與理賠
核保是保險人對申請保險保障的準被保險人的風險程度進行選折或評估,以決定是否承保和確定承保條件的過程。核保流程要經(jīng)過四次風險選擇,既業(yè)務(wù)員核保、體檢醫(yī)師核保、專業(yè)部門核保以及生存調(diào)查。主要通過對投保單、體檢報告書、病歷報告書和生存調(diào)查報告等資料來進行核保。進而將核保對象劃分為標準體、次健體、拒保體和延期體。人身保險的理賠流程有受理登記,審核各項單證和證明材料,現(xiàn)場查勘,責任審核,理賠計算。
4、人身保險的給付
人身保險金的給付主要包括人壽保險金的給付,人身意外保險金和醫(yī)療費用保險金的給付。
(三)對企業(yè)管理的認識
對于員工而言:跟對一個領(lǐng)導就解決了路線問題。
為了使企業(yè)能夠更好的發(fā)展,管理者首先要制定一個完備的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模式,其次想辦法提高工作效率、降低勞動成本以及節(jié)省企業(yè)不必要的開支。再者就是管理者必須優(yōu)化資源配置,對企業(yè)資源進行資源整合。其中最主要的就是人力資源整合。人力資源是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵,企業(yè)要提高盈利能力、市場形象、社會影響力必須先提升員工的技術(shù)水平和素質(zhì)。對員工要定期組織開例會,及時交流工作經(jīng)驗、提出工作中存在的問題,以便解決,并附帶企業(yè)工作技能培訓,培訓之后要進行考核,以檢查培訓效果。根據(jù)每個人的特點,安排適合他們的工作,并要讓他們感受到一定的工作壓力,在能夠做好自己本職工作的同時,要能夠勝任其他工作,實現(xiàn)工作角色的轉(zhuǎn)換。為了降低企業(yè)風險,盡量不要讓某一人負責企業(yè)某項工作的全部內(nèi)容,這樣一是增加了企業(yè)的風險性,二是不便于實現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換。
企業(yè)在用人上要秉承公開、公正、公平的人才選拔制度,獎罰分明。建造一個和諧、溫馨的工作環(huán)境。讓員工對企業(yè)有一種歸屬感,這樣他們才會認同企業(yè)文化、全心全意為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,克忠職守為企業(yè)服務(wù)。
(四)實習過程中其他能力的提升
1、通過此次實習讓我了解了保險行業(yè)的一些基本知識,特別是人身保險。同時我還熟悉了人身保險的基本險種以及直賠中心理賠流程和給付流程。
2、在實習過程中我還學會了如何使用復印機、傳真機、掃描儀、理賠系統(tǒng)的操作和查價以及一些客戶服務(wù)方式等。
3、實習讓我明白保險公司的`業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)主要有直銷、營銷和代理業(yè)務(wù),保險公司必須對被保險人履行如實告知義務(wù)和理賠服務(wù)承諾。其理賠模式主要有自做和外包模式,也可以兩種模式并舉。保險實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新興的發(fā)展模式,因為這種營銷模式更加方便、快捷,也更節(jié)省成本。
能夠來到太平洋實習,感受太平洋的工作氛圍,學習他們的工作技能,并且還為你安排一位實習老師,我覺得還是蠻幸運的?;仡櫞舜螌嵙暎腋锌H深,期間有辛苦、有疲憊、也有歡笑。雖然只有短短的三個月,但我卻收獲了很多。
從實習開始,我們的實習過程就已經(jīng)被安排得有條不紊,先是巴立樂巴總對我們進行培訓,了解保險行業(yè),熟悉保險條款、理賠流程和企業(yè)文化。之后就隨著我的老師進行現(xiàn)場實習接觸各種各樣的案件??粗鯓訉Υ蛻舻奶幚碜稍儭⒓袄碣r和對客戶的整個展業(yè)過程。待熟悉之后就由我來操作,他則在一旁指導。慢慢地我就能夠完成一些簡單的客戶服務(wù)。對直賠定損熟悉之后,我就開始跑外勤,去接觸各種客戶,接觸各個類型的大案件。大案件在處理起來就比較費神,也比較辛苦。但我覺得更能夠歷練自己,讓自己成長得更快。
面對一個這樣復雜的交際圈,我接觸了許多人,他們中有有素質(zhì)的,也有蠻橫不講理的,他們利用公司一些制度的不健全以及現(xiàn)實社會的可操作性大來保全自身利益。因此公司難免會產(chǎn)生一些不必要的經(jīng)濟損失,但卻無能為力。社會的色彩很濃也很雜。
能夠擁有這樣一次獨一無二的實習機會我覺得是幸運的,因為我能夠接觸到形形色色的人,我可以從他們身上學習到許多優(yōu)秀的品質(zhì),改正自身的一些不良行為,同時也通過接觸不同的人,增強自己的人際交往能力和社會適應(yīng)能力,讓自己在以后的生活中更加自信,更加堅強。
今天,我的實習結(jié)束了。在這三個月中,我付出了辛勞,同時也收獲了碩果。我要感謝我的母校——xx學院,一直以來對我的培養(yǎng),感謝xx專業(yè)全體老師傳授給我專業(yè)知識。感謝當初錄用我的集團,感謝所有給予我?guī)椭娜恕?BR> 太平保險心得篇十六
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國籍:
中國
目前所在地:
廣州
民族:
漢族
戶口所在地:
河源
身材:
***cm44kg
婚姻狀況:
未婚
年齡:
23歲
培訓認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:
普通求職
應(yīng)聘職位:
行政/人事類:行政助理、汽車售后服務(wù):續(xù)保專員、
工作年限:
3
職稱:
無職稱
求職類型:
全職
可到職-
隨時
月薪要求:
xx--3500
希望工作地區(qū):
廣州
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
東風日產(chǎn)東神專營店起止年月:xx-03~xx-07
公司性質(zhì):
國有企業(yè)所屬行業(yè):
擔任職務(wù):
續(xù)保專員
工作描述:
1.熟悉各保險公司的條款,條例.
2.熟悉各保險公司的折扣系數(shù),理賠流程方便為客戶制定方案和做理賠
3.對公司的客戶進行續(xù)保
4.針對來店或來電的客戶制定一對一的方案
5.與客戶進行詳細的溝通與協(xié)商,針對不滿意之處進行更改或處理
6.最后收齊資料為客戶出單
離職原因:
私人理由
公司名稱:
廣州原石工程顧問有限公司起止年月:xx-01~xx-02
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔任職務(wù):
行政助理
工作描述:
1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作
2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度,進行日常行政工作的組織與管理
3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行
4、參與公司績效管理、考勤等工作
5、獎懲辦法的執(zhí)行
6、協(xié)助行政部經(jīng)理進行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)
7、會務(wù)安排:做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作
8、負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞
9、參與公司行政、采購事務(wù)管理
10、負責公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作
11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作
12、對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待,對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作
13、協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排,節(jié)假日慰問等
14、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作
離職原因:
私人理由
教育背景
畢業(yè)院校:
華南理工大學
最高學歷:
大專
畢業(yè)-
所學專業(yè)一:
計算機科學與技術(shù)
所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
起始年月
終止年月
學校(機構(gòu))
專業(yè)
獲得證書
證書編號
xx-02
xx-01
華南理工大學
計算機科學與技術(shù)
語言能力
外語:
英語一般
國語水平:
精通
粵語水平:
精通
工作能力及其他專長
本人性格開朗,有良好的溝通能力和組織能力;擅長助理和汽車售后服務(wù)等工作。
1.助理:善長于協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政與內(nèi)部日常等工作.
2.售后服務(wù):熟悉各保險公司的各項條款,條例,互理賠流程.更有助于順利的完成4s店的內(nèi)勤與續(xù)保工作.

